工勤崗位個人工作總結(jié)(優(yōu)質(zhì)13篇)

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    總結(jié)是一種對自己成長和進(jìn)步的評估和反思。總結(jié)時應(yīng)該注意什么問題,如何避免遺漏重要的信息?這些總結(jié)范文可以幫助大家更好地了解總結(jié)的寫作方式和技巧。
    工勤崗位個人工作總結(jié)篇一
    我叫xx,現(xiàn)為xx物業(yè)處經(jīng)理。99年底中專畢業(yè)后,于20xx年4月2日成為xxx的一名正式員工。剛?cè)肼殨r,工作中總有一些茫然的感覺,找不到方向,找不到自己的位置。工作多年后,體會到那時自己茫然其實(shí)是因?yàn)闆]有工作經(jīng)驗(yàn),太缺乏信心。
    轉(zhuǎn)眼間,在公司工作已經(jīng)12年了,我從最基礎(chǔ)的內(nèi)勤做起,先后工作的崗位有文印檔案管理員、經(jīng)營業(yè)務(wù)員、社區(qū)文化主管、辦公室主管、經(jīng)理助理、項目經(jīng)理。工作中我體會到只要在自己的本職崗位上努力學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)、盡心盡職的做好每一項工作、嚴(yán)格的要求自己,就一定會有所收獲。
    自參加工作以來,與以前的自己相比,我認(rèn)為自己的成就是我每年都在進(jìn)步,是xx讓我懂得人要活到老學(xué)到老,學(xué)無止境,只有不斷的學(xué)習(xí),才是提高晉升的途徑。我每年都有支出一定的費(fèi)用進(jìn)行智力投資,給自己充電學(xué)習(xí)。20xx年我用4年的時間自修了法律專科課程,并取得了大專學(xué)歷;20xx年參加了勞動保障部組織的物業(yè)管理員考試,并取得資格證;20xx年參加了建設(shè)部組織的物業(yè)企業(yè)經(jīng)理崗位證書的培訓(xùn),并取得證書;20xx年我學(xué)習(xí)了會計基礎(chǔ)知識,并通過考試取得了會計從業(yè)人員資格證;20xx年10月我參加了專升本成人高考,通過考試已經(jīng)被錄?。?0xx年我的學(xué)習(xí)計劃是參加注冊物業(yè)管理師培訓(xùn)考試。
    與我的同學(xué)和同事相比,我認(rèn)為自己的成長成就還是懂得學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)給我?guī)淼臒o形財富,是別人比不上,也搶不走的。
    20xx年5月我給自己制定的遠(yuǎn)期目標(biāo)是在20xx年成長為一名合格的物業(yè)項目經(jīng)理,20xx年1月,在公司領(lǐng)導(dǎo)的信任與鼓勵下,我來到xxx物業(yè)任項目經(jīng)理,到現(xiàn)在已經(jīng)一年多時間了。
    在這一年多的時間里,我通過努力,把自己的所學(xué)和所經(jīng)歷的全部用于服務(wù)業(yè)主,20xx年xxx物業(yè)費(fèi)全年收費(fèi)率達(dá)到93%,比20xx年增長9個百分點(diǎn);20xx年xxx小區(qū)通過了石家莊市物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)評比。
    總結(jié)自己以往的工作,和過去的自己相比、與我的同事同學(xué)相比,我讓為當(dāng)前自己差距及要改進(jìn)提高的主要有:
    1、以事業(yè)心態(tài)看待我的工作。
    具備行業(yè)專業(yè)能力是一個合格職業(yè)經(jīng)理人的前提,一個優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人必然擁有遠(yuǎn)大的抱負(fù)和事業(yè)心。我不能僅僅將自己的工作崗位視為謀生的手段,而是將它視為自己施展抱負(fù)的舞臺。物業(yè)服務(wù)這一行業(yè),已經(jīng)是我對自己進(jìn)行的職業(yè)規(guī)劃,既然選擇了,就要向更專業(yè)的層級努力。
    2、通過關(guān)注細(xì)節(jié)提升能力。
    這今后的工作中,應(yīng)該用更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,通過關(guān)注每個工作細(xì)節(jié),言談舉止、衣著禮儀、每天工作的日清日畢、整體工作具體環(huán)節(jié)的落實(shí)、團(tuán)隊成員的激勵、成本的控制等等,每一個細(xì)微之處的提升才能構(gòu)成整體管理水平的提升,也才能實(shí)現(xiàn)經(jīng)理人自身管理水平的提升。
    3、物業(yè)服務(wù)行業(yè)的法律政策文件越來越完善,小區(qū)業(yè)主的維權(quán)意識也越來越強(qiáng),所以加大物業(yè)服務(wù)法律和政策性文件的學(xué)習(xí)也是非常重要的,依靠法律和政府文件開展工作對于物業(yè)企業(yè)是有益的。
    成長一為個合格的物業(yè)項目經(jīng)理,我深知自己距離這個標(biāo)準(zhǔn)還很遠(yuǎn),但我會一如既往保持努力向上學(xué)習(xí)的激情,用自己的所學(xué)回報公司對自己的培養(yǎng)。
    我的近期是目標(biāo)是于20xx年底順利的完成xx小區(qū)創(chuàng)建河北省物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)的工作目標(biāo),為xx物業(yè)的品牌建設(shè)增磚添瓦;同時xxx小區(qū)物業(yè)費(fèi)收費(fèi)指標(biāo)達(dá)到公司的考核標(biāo)準(zhǔn),控制收支平衡,為公司爭取更大的效益。
    我的遠(yuǎn)期目標(biāo)是盡快的成為一名合格的項目經(jīng)理,成為一名職業(yè)經(jīng)理人。
    工勤崗位個人工作總結(jié)篇二
    xx年,xx公司在集團(tuán)人力資源部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,依據(jù)公司全年工作思路和計劃,有序的開展了各項人事工作:
    今年,xx公司按照集團(tuán)公司培訓(xùn)工作的整體要求,結(jié)合目前xx公司實(shí)際,制定出xx年公司年度培訓(xùn)計劃,并在今年上半年工作中逐步進(jìn)行開展實(shí)施:
    一是規(guī)范入職培訓(xùn)工作,xx公司運(yùn)營4年以來,員工培訓(xùn)是比較弱的環(huán)節(jié),沒有系統(tǒng)的培訓(xùn)體系和規(guī)范的培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)資料,十月份,公司從入職培訓(xùn)著手,規(guī)范入職培訓(xùn)流程,設(shè)置了公司簡介、公司制度、養(yǎng)護(hù)基本知識、機(jī)電系統(tǒng)運(yùn)營和禮儀禮節(jié)課程,固定授課教師,書面化培訓(xùn)資料,借此打開培訓(xùn)體系設(shè)置工作。
    二是強(qiáng)化崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn),今年,xx公司為進(jìn)一步提高一線人員的業(yè)務(wù)知識和技能水平,結(jié)合實(shí)際工作需要,組織了財會知識、技術(shù)評定、電工業(yè)務(wù)等多項業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。
    經(jīng)過4年多的運(yùn)營管理,人員更替之后,xx公司的檔案管理顯得比較混亂,特別是電子檔案的管理,由于部分人員是從其他公司調(diào)入,沒有在xx公司預(yù)留相關(guān)資料,造成在工作中的不便,xx年x月,xx公司人力資源部對現(xiàn)有人員檔案進(jìn)行了梳理和規(guī)整,并依照市面常用人事檔案管理軟件的要求,對電子檔案進(jìn)行了修改和細(xì)化,方便今后引入軟件進(jìn)行檔案管理。
    xx年,國家實(shí)行新的休假制度,上半年共有5個月涉及到法定假日的加班,依據(jù)集團(tuán)公司人力資源部的要求,xx公司設(shè)定了加班申報表及明細(xì)表,因工作需要加班的情況申報明細(xì)到人,嚴(yán)格加班管理申報程序,逐級審批,做到先申請后加班,經(jīng)批準(zhǔn)后加班,不是法定假日不計入加班。并對日常考勤管理加以規(guī)范,同時做好檢查工作。
    xx年恰逢新《勞動合同法》開始實(shí)施,新法的條款和內(nèi)容社會各界理解不一,而xx公司原有合同在xx年x月31日全部到期,在這種不利情況下,xx公司依據(jù)集團(tuán)公司的指導(dǎo)和支持,避開現(xiàn)有新法條款上有異議條目,與所有員工及時簽訂了勞動合同,既保障了員工和公司的利益,也為公司的正常運(yùn)營做好基礎(chǔ)工作。
    工勤崗位個人工作總結(jié)篇三
    xx年悄然而至,回首20xx一年來,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切指導(dǎo)和同事的激情親切贊助下,我認(rèn)真履行了本身的工作職責(zé),在工作中可以或許以新《管帳法》為根據(jù),遵紀(jì)守法,遵守財經(jīng)規(guī)律,堅持原則,秉公做事,顧全大局,認(rèn)真履行管帳崗位職責(zé),一絲不茍,忠于職守、盡職盡責(zé)地完成了各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將一年來學(xué)習(xí)和工作環(huán)境總結(jié)如下:
    1、我認(rèn)識到增強(qiáng)政管理論學(xué)習(xí)的緊張性和需要性,堅持把政管理論學(xué)習(xí)和積累作為晉升自身素質(zhì),進(jìn)步工作才能的緊張道路。因而積極參加單位組織的理論學(xué)習(xí);關(guān)注媒體新聞,了解大事要事,加強(qiáng)司法意識;進(jìn)步政治思想和品德修養(yǎng)。
    2、,堅持原則,客看公正,建立優(yōu)越的職業(yè)道德。在工作中可以或許堅持原則,秉公做事,顧全大局,屈服支配、連合協(xié)作,忠于職守。
    3、扎實(shí)工作、熱情辦事,加強(qiáng)辦事意識,包管辦事質(zhì)量。在本職崗位上施展出應(yīng)有的作用。觀待來報賬的同事,可以或許做到等量齊看,熱情辦事、耐心解說。在工作歷程中,不刁難同事、不拖延報賬光陰;對真實(shí)、正當(dāng)?shù)膽{證,實(shí)時給予報銷;對分歧規(guī)的憑證,指明原因,要求改正。
    1、負(fù)責(zé)費(fèi)用報銷單的審核工作。在實(shí)際工作中,本著實(shí)事求是、細(xì)心審核、增強(qiáng)監(jiān)督,依照財務(wù)報銷和管帳根基工作規(guī)范化的要求進(jìn)行審核。為領(lǐng)導(dǎo)把好第一關(guān),對分歧理的單子一律不予報銷,發(fā)明問題實(shí)時向領(lǐng)導(dǎo)。在審核原始憑證時,認(rèn)真審核每一張憑證,對不真實(shí)、分歧規(guī)、分歧法的原始憑證敢于指出,武斷不予報銷;對紀(jì)錄不精確、不完整的原始憑證,予以退回,要求包攬人員更正、彌補(bǔ)。
    2、每月實(shí)時做好所有費(fèi)用支出的管帳記賬憑證,正確無誤的入對管帳科目,做到實(shí)時對賬,分外是零余額和專項。
    3、每月盤算發(fā)下班資和績效,實(shí)時發(fā)下班資條給各科室,以及打印工資表。
    4、實(shí)時正確無誤的盤算陳訴院及順德共700多員工的個人所得稅。
    5、每月陳訴繳納員工住房公積金,對新入職和去職的員工做到實(shí)時增減陳訴。
    6、盤算統(tǒng)計院務(wù)會議所需各部門科室收入表,同時盤算出同比和環(huán)比增長率和人均產(chǎn)值。
    7、認(rèn)真做好了照明學(xué)會、南方珠寶研究院、華安消防公司的帳套處置懲罰,每月按時陳訴繳納各類稅款,填報各種季度、年終財務(wù)報表、并按時報送。
    8、以積極負(fù)責(zé)的態(tài)度在保質(zhì)保量按時完本錢職工作的同時,還積極認(rèn)真負(fù)責(zé)得實(shí)時完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時性的工作和任務(wù),并積極幫忙同事處置懲罰力所能及的日常事務(wù)。
    我深知作為財務(wù)工作人員,肩負(fù)的任務(wù)繁重,責(zé)任重大,為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托和人人的信任,更好的履行職責(zé),就必須學(xué)習(xí)。這一年來,我依舊把學(xué)習(xí)放在緊張地位:
    1、認(rèn)真學(xué)習(xí)財經(jīng)方面的各項規(guī)定及新的律例政策,自覺依照國家的財經(jīng)政策和法度模范做事。確保管帳憑證手續(xù)齊備、規(guī)范正當(dāng),確保了管帳的真實(shí)、正當(dāng)、精確、完整,以便施展財務(wù)核算和監(jiān)督的作用。
    2、汲取新知識,完善知識布局。盡力做到學(xué)以致用,融會貫通,理論聯(lián)系實(shí)際,使自身綜合才能獲得進(jìn)步,工作效率進(jìn)一步晉升。
    3、客氣向領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí)請教,取長補(bǔ)短,進(jìn)步本身的業(yè)務(wù)才能。
    總結(jié)我這一年的工作,還存在著一些不夠之處:
    1、工作中盡管已經(jīng)很過細(xì),但不免存在一些小失誤,固然都已實(shí)時解救,但照樣影響了工作效率。
    2、平時忙于工作不善于總結(jié),造成有些工作的支授予收效不成正比,事倍功半的現(xiàn)象也偶有發(fā)生。
    往后工作中要加倍細(xì)心,勤于總結(jié),善于思考,改正不夠,逐步達(dá)到事半功倍的后果。
    展望新的一年,我決心容身新動身點(diǎn),歡迎新挑戰(zhàn)。進(jìn)一步增強(qiáng)對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),使自身的管帳業(yè)務(wù)知識程度獲得更新和進(jìn)步。要適應(yīng)新形勢對工作的更高要求,降服不夠,勤奮工作,使本身能不停緊跟單位成長的方式并做出應(yīng)有的供獻(xiàn)。
    工勤崗位個人工作總結(jié)篇四
    我是公司行政辦公室的一名主任科員,從事綜合文秘崗位,主要負(fù)責(zé)印章管理、公務(wù)消費(fèi)管理和文秘等工作。
    我能嚴(yán)格遵照《公司印章管理制度》和內(nèi)控要求,認(rèn)真保管好公司印章。首先,在去年梳理各單位和各部門的公章使用情況的基礎(chǔ)上,完善了新的印章臺賬,留存了新刻制印章的樣式,落實(shí)了印章保管人。其次,嚴(yán)格按照印章管理規(guī)定要求,做好公章刻制、啟用和廢止印章的工作,使印章管理更加規(guī)范化?,F(xiàn)在使用和借用公章除了有紙質(zhì)用印單外,全部在電腦上完成使用和借用印章情況的臺賬,使印章管理更加規(guī)范、清晰。今年兩家分公司新開工程量大,新建項目部多,需要刻制項目部和啟用項目部印章的數(shù)量很多,而且時間又緊,我能迅速按照刻制印章的規(guī)定,馬上走流程,聯(lián)系刻制印章,完成啟用手續(xù),以最快的速度把新印章和啟用印章的文件交給相關(guān)單位和部門,確保工作的正常開展。今年工程招投標(biāo)量多,使用、借用公章也頻繁。我能在各單位、各部門間協(xié)調(diào)好安排好,確保印章正常使用和流轉(zhuǎn)。有時候市場部封標(biāo)使用印章到很晚,我能堅守崗位,等印章使用完畢歸還后才下班回家。
    我還認(rèn)真做好公務(wù)消費(fèi)管理工作。能按照《公司業(yè)務(wù)招待與招待管理辦法》的要求,認(rèn)真做好各單位和各部門審核、登記公司業(yè)務(wù)招待費(fèi)使用情況的工作,并做好年終統(tǒng)計工作,確保這項工作的認(rèn)真開展。由于工作的需要,區(qū)域發(fā)展事業(yè)部的業(yè)務(wù)招待量很大,每次要審核、登記五六十份單子,我能不厭其煩地進(jìn)行審核和登記。此外我還按照規(guī)定做好差旅費(fèi)報銷的審核工作。
    我還按照內(nèi)控要求,認(rèn)真做好公司的收發(fā)文工作,按照要求能夠及時做好上級文件的傳閱工作和發(fā)文的簽發(fā)、打印和下發(fā)工作,并做好公司收發(fā)文文件管理和歸檔工作,做到能迅速查閱歷年的收發(fā)文件的內(nèi)容。
    除此之外我還能做好總經(jīng)理室和行政辦公室的行政內(nèi)務(wù)管理,做好每周的會議安排、部分會議的通知和會務(wù)工作,還做好開具介紹信和機(jī)票、火車票的購買和報銷等工作。我能認(rèn)真地做好每周的會議安排,憲法宣講會等大型會議也能組織安排妥當(dāng),能綜合各方面會議信息,發(fā)揮好集團(tuán)、各部門和分公司和服務(wù)中心的紐帶橋梁作用,使公司的這項工作正常運(yùn)轉(zhuǎn),確保各項會議如期順利舉行。此外,我還能為經(jīng)理室做好一些服務(wù)工作,配合主任做好一些工作的布置和收集匯總工作,配合領(lǐng)導(dǎo)和同事承擔(dān)行辦的一些內(nèi)部事務(wù)。
    今年,我配合公司0a項目的啟動作了一些工作,對現(xiàn)有的各項工作又重新作了梳理,使各項工作上了一個新臺階。明年啟動oa項目后,我的許多工作都要在0a系統(tǒng)上操作,我要不斷學(xué)習(xí),掌握新方法,以更加認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,更加高效、務(wù)實(shí)地做好各項工作,充分發(fā)揮自己的主觀能動性,在工作中取得更大的成績。
    工勤崗位個人工作總結(jié)篇五
    自今年五月份休完產(chǎn)假回歸工作崗位以來,在領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事們的幫助下,我迅速熟悉工作,加強(qiáng)學(xué)習(xí),進(jìn)入角色,在總結(jié)中成長,在審視中完善自己,思想上有了很大提高,工作上不出紕漏,完成了自己崗位的各項職責(zé)?,F(xiàn)總結(jié)如下:
    回歸崗位后,因工作需要,在領(lǐng)導(dǎo)的安排下,我調(diào)換了工作崗位,重點(diǎn)負(fù)責(zé)規(guī)范性文件的審查備案,根據(jù)自身業(yè)務(wù)工作需要,我認(rèn)真鉆研法學(xué)理論知識,積極向同事取經(jīng),重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《山東省行政程序規(guī)定》、《山東省規(guī)章和規(guī)范性文件備案規(guī)定》等法規(guī)、規(guī)章,參加了xx法制辦舉辦的《全市政府立法理論與實(shí)務(wù)培訓(xùn)班》,以使自己能夠勝任新的工作崗位。在加強(qiáng)法制業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)的同時,我積極參加政府辦公室組織的各種形式的學(xué)習(xí)活動,針對辦公室工作特點(diǎn),學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報告和輔導(dǎo)書籍,通過深刻領(lǐng)會其精神實(shí)質(zhì),用以指導(dǎo)自己的工作。
    一是積極做好規(guī)范性文件的審核備案工作。全年對xx余份政府文件進(jìn)行嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆治雠袛啵托呐c起草部門溝通,準(zhǔn)確判定是否屬于規(guī)范性文件。審核備案規(guī)范性文件一件,與起草科室跟蹤對接起草、公示、征求意見、印發(fā)等每一個環(huán)節(jié)的每一個細(xì)節(jié),并對文件進(jìn)行合法性審核,為文件的出臺保駕護(hù)航,文件印發(fā)后,分別向xx法制辦及xx市人大常委會備案。
    二是積極做好規(guī)范性文件專項清理工作。根據(jù)上級安排,組織全市各級各部門對不利于民營企業(yè)發(fā)展、生態(tài)環(huán)境保護(hù)、涉及產(chǎn)權(quán)保護(hù)等幾大領(lǐng)域的規(guī)范性文件進(jìn)行全面清理,審查規(guī)范性文件40余件,確保了政令暢通和法制統(tǒng)一。
    三是加強(qiáng)了行政執(zhí)法監(jiān)督工作。下半年,我參與了行政執(zhí)法監(jiān)督檢查,主要對10余個執(zhí)法單位的行政執(zhí)法案卷進(jìn)行評查,對案卷材料中存在的立案調(diào)查審批表不規(guī)范、詢問筆錄執(zhí)法人員未手寫簽字、處罰決定書不完整、當(dāng)事人陳述申辯情況記錄不完整、送達(dá)回執(zhí)未寫明送達(dá)地點(diǎn)等問題提出意見,對規(guī)范執(zhí)法方式、加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)督、規(guī)范案卷裝訂起到了積極作用。
    四是積極迎接上級考核,嚴(yán)格執(zhí)行對下考核。法制辦承擔(dān)xx市對我市的法治政府建設(shè)考核,對于自己負(fù)責(zé)的重大行政決策和規(guī)范性文件審查備案工作進(jìn)行了充分的準(zhǔn)備,積極與上級溝通,完善考核材料。同時,參與了市督考辦統(tǒng)一組織的對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的年終考核,對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的政府法律顧問落實(shí)情況進(jìn)行實(shí)地考察調(diào)研,客觀公正的評價打分。
    五是認(rèn)真完成其他各項日常工作。全年參加各類會議30余次,按要求完成每月兩篇信息上報任務(wù),起草各類文字材料10余份,積極參加xx法制辦開展的行政復(fù)議典型案例征集,上報的《初某不服市地稅局不予辦理退稅案》入選xx市行政復(fù)議典型案例。
    在今年近7個月的工作中,雖然自身從主觀上付出了很大努力,也取得了一些成績,但與新形勢、新任務(wù)的要求相比,還存在一定差距,針對自身的差距與不足,今后應(yīng)明確以下努力方向:一是要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)。端正學(xué)習(xí)態(tài)度,通過持之以恒的學(xué)習(xí),不斷地開闊眼界,提高素質(zhì)。二是要進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)。練就朝氣,克服惰氣,在工作上講熱情、講激情、講干勁,不推不靠,不拖泥帶水。三是進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì)。下功夫提高辦文辦事水平,下功夫提高專業(yè)水平,豐富法律知識,提高法律素養(yǎng),爭取把工作能力提升到一個更高的層次,為推進(jìn)依法行政、建設(shè)法治政府作出新的更大的貢獻(xiàn)。
    工勤崗位個人工作總結(jié)篇六
    20xx年已過去一半,在滄州中鐵脫硫脫硝項目這一年里,我的內(nèi)心不禁感慨萬千,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。這一年里,同事們對我的幫助很大,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因?yàn)橛心銈兊膸椭?,才能令我的技術(shù)儲備更上一個臺階,在工作上,圍繞滄州中鐵自備電廠脫硫?qū)I(yè)的中心工作,對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)以律己,較好的完成各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將自己的工作總結(jié)如下:
    項目部是經(jīng)濟(jì)社會構(gòu)成的最基本單元,從這個角度看,項目部是一個社會的構(gòu)成“個體”,是一個有思想、有活力、又不斷成長變化的個體“人”。然而這個個體“人”在社會上發(fā)展的如何,能為社會創(chuàng)造多大價值,自身能有多大收益,關(guān)鍵還是看這個“人”的“思想”、身體狀況和實(shí)際行動三大關(guān)鍵要素。這三項少一項都會在很大程度上影響個體的發(fā)展。沒有“思想”,這個人就是個頭腦簡單、四肢發(fā)達(dá)的體力勞動者;有“思想”,身體狀況太差,體弱多病,也難以實(shí)現(xiàn)目標(biāo);有“思想”,身體狀況又好,但沒有實(shí)際行動,只能是一個空想主義者,坐等“夢想水泡”破滅。
    隨著時間的推移,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助之下,我不斷成長,已能夠勝任現(xiàn)場工作。在今后的工作中我會和業(yè)主、監(jiān)理、同事多學(xué)習(xí)多溝通取長補(bǔ)短,積累經(jīng)驗(yàn)提升自己的工作能力。
    非常感謝公司和項目領(lǐng)導(dǎo)來對我的信任,給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會。在整個工作過程中,我認(rèn)為自己工作比較認(rèn)真、負(fù)責(zé)、細(xì)心,具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,極富工作熱情,能完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作。并積極學(xué)習(xí)新知識、新技能,來提高自己的綜合素質(zhì),注重自身發(fā)展與進(jìn)步。但也存在著許多缺點(diǎn)與不足:
    1、主要是專業(yè)學(xué)習(xí)的主動性還不夠;
    2、工作缺乏溝通主動性、創(chuàng)新性;
    3、業(yè)務(wù)水平還不完善,有時存在馬虎疏漏現(xiàn)象。
    在日常工作中有時不夠干練,言行舉止沒有注重約束自己,且工作主動性發(fā)揮的還不夠,對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠,但這些缺點(diǎn)與不足,在以后的工作中,缺點(diǎn)加以注意和改正,不足的通過學(xué)習(xí)充實(shí)自己。
    一年來的工程技術(shù)管理工作使我學(xué)到了不少知識,業(yè)務(wù)技術(shù)和管理水平有所提高。今后的工作中更要重學(xué)習(xí)提水平,新形勢下的工作要求我們必須具備較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,而作為一個管理人員,更要在加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高個人綜合素質(zhì)上下功夫,努力適應(yīng)工作需要。一是要加強(qiáng)法律法規(guī)學(xué)習(xí),時刻保證知法、守法、符法,學(xué)會用法分析處理問題;二是要加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。業(yè)務(wù)知識是干好工作的“看家本領(lǐng)”,所以我要自覺學(xué)習(xí)好,只有自己學(xué)會弄懂了,才能干好各項工作;在做好技術(shù)管理工作的同時,不斷學(xué)習(xí)先進(jìn)工程的管理經(jīng)驗(yàn),在實(shí)際工作中大膽運(yùn)用提出了多條合理化建議,提高了自己的組織協(xié)調(diào)能力。始終把施工工藝和施工方法的升級作為自己的一項主要工作,向書本學(xué),向工程實(shí)踐學(xué),向有經(jīng)驗(yàn)的管理人員和一線執(zhí)行員工學(xué),學(xué)習(xí)他們好的新的方法和做法,使之成為自己的心得和體會,更好地指導(dǎo)自己的工作和工程施工管理,全面提升自身綜合素質(zhì),努力將個人塑造成為能適應(yīng)不同工作需要的復(fù)合型人才。
    一年來,我始終堅持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,時刻牢記公司制度,全心全意為脫硫?qū)I(yè)創(chuàng)造利益的宗旨,努力實(shí)踐脫硫?qū)I(yè)各項目標(biāo)完成的重要思想,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。在具體工作中,為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀助手:
    認(rèn)真收集各項脫硫?qū)I(yè)存在缺陷數(shù)據(jù),全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的主要問題,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況,為解決問題作出科學(xué)的、正確的決策。
    領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學(xué)安排時間,按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
    在以后的工作中,堅持按照專業(yè)和工程服務(wù)處的工作要求,真誠對待同事、認(rèn)真聽取同事工作中反映的問題,提出的合理化建議。同時,嚴(yán)抓缺陷率,要求保證消缺完成率100%,杜絕重復(fù)缺陷,做到該修必修、修必修好原則,做好設(shè)備保養(yǎng)現(xiàn)場文明衛(wèi)生工作,為脫硫?qū)I(yè)檢修維護(hù)更上一程臺階。
    回顧一年來的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步,但我也認(rèn)識到自己的不足之處,理論知識水平還比較低,現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng)。今后,我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn),發(fā)揚(yáng)成績,自覺把自己置于領(lǐng)導(dǎo)和同事的監(jiān)督之下,刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作,為電力工程部脫硫脫硝專業(yè)的目標(biāo)作出自己的貢獻(xiàn)!
    協(xié)調(diào)跟蹤山東浩德威集團(tuán)安裝隊質(zhì)量存在問題以及解決方法和外來維護(hù)檢修管理工作,發(fā)現(xiàn)安裝和土建方面不合理地方要求現(xiàn)場整改、發(fā)出缺陷統(tǒng)計百余條,避免了設(shè)備存在隱患影響以后設(shè)備正常運(yùn)行。
    本人工作思路清晰,開拓進(jìn)取,經(jīng)常提出合理化建議并獲采納,完成較重的本職工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作;講究工作方法,效率較高;能按時或提前完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,工作成績比較突出,效果良好。
    總的來說,工作范圍廣、任務(wù)重、責(zé)任大,由于本人正確理解上級的工作部署,堅定執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)的管理,嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,較好地履行了工程服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,發(fā)揮了組織協(xié)調(diào)能力,充分調(diào)動班組員工的工作積極性,較好地完成了全年的工作任務(wù)。
    新的一年里我將繼續(xù)加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。踏踏實(shí)實(shí),要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會向其它同事學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步。
    工勤崗位個人工作總結(jié)篇七
    xxx年已過去一半,在滄州中鐵脫硫脫硝項目這一年里,我的內(nèi)心不禁感慨萬千,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。這一年里,同事們對我的幫助很大,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因?yàn)橛心銈兊膸椭?,才能令我的技術(shù)儲備更上一個臺階,在工作上,圍繞滄州中鐵自備電廠脫硫?qū)I(yè)的中心工作,對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)以律己,較好的完成各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將自己的工作總結(jié)如下:
    項目部是經(jīng)濟(jì)社會構(gòu)成的最基本單元,從這個角度看,項目部是一個社會的構(gòu)成“個體”,是一個有思想、有活力、又不斷成長變化的個體“人”。然而這個個體“人”在社會上發(fā)展的如何,能為社會創(chuàng)造多大價值,自身能有多大收益,關(guān)鍵還是看這個“人”的“思想”、身體狀況和實(shí)際行動三大關(guān)鍵要素。這三項少一項都會在很大程度上影響個體的發(fā)展。沒有“思想”,這個人就是個頭腦簡單、四肢發(fā)達(dá)的體力勞動者;有“思想”,身體狀況太差,體弱多病,也難以實(shí)現(xiàn)目標(biāo);有“思想”,身體狀況又好,但沒有實(shí)際行動,只能是一個空想主義者,坐等“夢想水泡”破滅。
    隨著時間的推移,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助之下,我不斷成長,已能夠勝任現(xiàn)場工作。在今后的工作中我會和業(yè)主、監(jiān)理、同事多學(xué)習(xí)多溝通取長補(bǔ)短,積累經(jīng)驗(yàn)提升自己的工作能力。
    非常感謝公司和項目領(lǐng)導(dǎo)來對我的信任,給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會。在整個工作過程中,我認(rèn)為自己工作比較認(rèn)真、負(fù)責(zé)、細(xì)心,具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,極富工作熱情,能完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作。并積極學(xué)習(xí)新知識、新技能,來提高自己的綜合素質(zhì),注重自身發(fā)展與進(jìn)步。但也存在著許多缺點(diǎn)與不足:
    1、主要是專業(yè)學(xué)習(xí)的主動性還不夠;
    2、工作缺乏溝通主動性、創(chuàng)新性;
    3、業(yè)務(wù)水平還不完善,有時存在馬虎疏漏現(xiàn)象。
    在日常工作中有時不夠干練,言行舉止沒有注重約束自己,且工作主動性發(fā)揮的還不夠,對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠,但這些缺點(diǎn)與不足,在以后的工作中,缺點(diǎn)加以注意和改正,不足的通過學(xué)習(xí)充實(shí)自己。
    的組織協(xié)調(diào)能力。始終把施工工藝和施工方法的升級作為自己的一項主要工作,向書本學(xué),向工程實(shí)踐學(xué),向有經(jīng)驗(yàn)的管理人員和一線執(zhí)行員工學(xué),學(xué)習(xí)他們好的新的方法和做法,使之成為自己的心得和體會,更好地指導(dǎo)自己的工作和工程施工管理,全面提升自身綜合素質(zhì),努力將個人塑造成為能適應(yīng)不同工作需要的復(fù)合型人才。
    一年來,我始終堅持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,時刻牢記公司制度,全心全意為脫硫?qū)I(yè)創(chuàng)造利益的宗旨,努力實(shí)踐脫硫?qū)I(yè)各項目標(biāo)完成的重要思想,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。在具體工作中,為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀助手:
    認(rèn)真收集各項脫硫?qū)I(yè)存在缺陷數(shù)據(jù),全面、準(zhǔn)確地了解和掌握
    各方面工作的開展情況,分析工作存在的主要問題,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況,為解決問題作出科學(xué)的、正確的決策。
    領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學(xué)安排時間,按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
    在以后的工作中,堅持按照專業(yè)和工程服務(wù)處的工作要求,真誠對待同事、認(rèn)真聽取同事工作中反映的問題,提出的合理化建議。同時,嚴(yán)抓缺陷率,要求保證消缺完成率100%,杜絕重復(fù)缺陷,做到該修必修、修必修好原則,做好設(shè)備保養(yǎng)現(xiàn)場文明衛(wèi)生工作,為脫硫?qū)I(yè)檢修維護(hù)更上一程臺階。
    回顧一年來的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步,
    但我也認(rèn)識到自己的不足之處,理論知識水平還比較低,現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng)。今后,我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn),發(fā)揚(yáng)成績,自覺把自己置于領(lǐng)導(dǎo)和同事的監(jiān)督之下,刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作,為電力工程部脫硫脫硝專業(yè)的目標(biāo)作出自己的貢獻(xiàn)!
    協(xié)調(diào)跟蹤山東浩德威集團(tuán)安裝隊質(zhì)量存在問題以及解決方法和外來維護(hù)檢修管理工作,發(fā)現(xiàn)安裝和土建方面不合理地方要求現(xiàn)場整改、發(fā)出缺陷統(tǒng)計百余條,避免了設(shè)備存在隱患影響以后設(shè)備正常運(yùn)行。
    本人工作思路清晰,開拓進(jìn)取,經(jīng)常提出合理化建議并獲采納,完成較重的本職工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作;講究工作方法,效率較高;能按時或提前完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,工作成績比較突出,效果良好。
    總的來說,工作范圍廣、任務(wù)重、責(zé)任大,由于本人正確理解上級的工作部署,堅定執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)的管理,嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,較好地履行了工程服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,發(fā)揮了組織協(xié)調(diào)能力,充分調(diào)動班組員工的工作積極性,較好地完成了全年的工作任務(wù)。
    新的一年里我將繼續(xù)加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。踏踏實(shí)實(shí),要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會向其它同事學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步。
    下面是我對滄州中鐵項目存在的一些問題進(jìn)行了匯總剖析。
    現(xiàn)場問題匯總
    1.施工開始,施工方反應(yīng)遲緩,施工進(jìn)度嚴(yán)重滯后問題。
    解決方法:建立健全項目部各項管理制度,約束施工單位。對于不合格的施工單位,及時清退更換,用制度來管理,保護(hù)總包單位的名譽(yù),使工程得以順利向前推進(jìn)。
    相關(guān)管理制度《建筑安裝工程分包管理制度規(guī)定》、《項目啟動管理程序》、《工程開工管理規(guī)定》。
    2.設(shè)計單位錯誤頻出,加之未提前對施工圖紙進(jìn)行三方會審,專業(yè)圖紙之間、平立剖面圖之間矛盾,造成施工過程中困難重重,改動。返工現(xiàn)象頻頻出現(xiàn),給施工增加了時間負(fù)擔(dān)和用工成本。
    解決方法:工程參建單位在收到設(shè)計院施工圖設(shè)計文件后,對圖紙進(jìn)行全面細(xì)致的熟悉,審查出施工圖中存在的問題及不合理情況并提交設(shè)計院進(jìn)行處理。通過圖紙會審可以使各參建單位特別是施工單位熟悉設(shè)計圖紙、領(lǐng)會設(shè)計意圖、掌握工程特點(diǎn)及難點(diǎn),找出需要解決的技術(shù)難題并擬定解決方案,從而將因設(shè)計缺陷而存在的問題消滅在施工之前。圖紙會審由建設(shè)單位負(fù)責(zé)組織并記錄(也可請監(jiān)理單位代為組織)。工程各參建單位:建設(shè)單位、監(jiān)理單位、施工單位、各種設(shè)備廠家。
    3.施工單位對當(dāng)?shù)氐刭|(zhì)情況不了解、不熟悉,地質(zhì)勘探資料不全。在土建施工過程中,對地基開挖時,發(fā)現(xiàn)了流沙層,施工困難。當(dāng)時沒有第一時間做出反應(yīng),拿出處理方案,造成施工進(jìn)度滯后。
    解決方法:整理和全面了解地質(zhì)勘探料,熟悉當(dāng)?shù)氐刭|(zhì)情況,
    工勤崗位個人工作總結(jié)篇八
    回顧半年工作歷程,我歷歷在目。結(jié)合本人工作實(shí)際情況,現(xiàn)將個人半年工作總結(jié)如下:
    一、半年工作情況匯報:
    半年來,在兩位站長的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在站長和各位師傅的關(guān)心幫助下,20xx年我肩負(fù)著本站檔案管理員、生活管理員、基建員的重任。在工作任職期間,本人能夠嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真遵守站內(nèi)各種規(guī)章制度,按時完成站內(nèi)交辦的工作任務(wù)。
    標(biāo)準(zhǔn)化檔案整理情況:按照縣公司統(tǒng)一要求,201x年檔案已分類裝訂,煙農(nóng)戶籍化檔案已填寫完畢。20xx年檔案除暫時還未能夠整理的情況下,其他檔案進(jìn)行了整理歸檔并分類裝入檔案盒妥善保管,做到了電子、紙質(zhì)同步。根據(jù)縣煙葉分公司第二次標(biāo)準(zhǔn)化檔案檢查,結(jié)合本站實(shí)際所存在的問題,正在進(jìn)行全面的整改。
    生活開支情況:結(jié)合站內(nèi)實(shí)際情況,做到細(xì)開支、精開支,避免一些不合理開支,并把每月的日常用品和食堂原料開支總額情況,以報賬形式,通過兩位站長審核票據(jù)、簽字審批后,并在站內(nèi)每月工作例會上進(jìn)行公布通報,接受大家監(jiān)督,做到帳目清楚、公開透明。
    基建情況:今年,根據(jù)國家煙草局提出地“以減少面積、提高煙葉質(zhì)量為主”地工作方針,20xx年基本無其他基建項目。除開需對以前建設(shè)的密集式烤房設(shè)施設(shè)備、管網(wǎng)、水池、水窖等加強(qiáng)管護(hù)外,組織協(xié)調(diào)煙葉大棚建設(shè)。
    二、腳踏實(shí)地,認(rèn)真做好本職工作:
    半年來的工作實(shí)踐使我體會到,做好任何一項工作,都需要付出辛勤的勞動汗水。在工作中,我努力從每一件事情上進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)總結(jié),不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質(zhì)量,因?yàn)樽约菏切峦荆诠ぷ骱推渌矫娼?jīng)驗(yàn)不足,平時我能夠做到虛心向師傅們學(xué)習(xí),吸取他們的長處,反思的自己不足,就能不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
    我認(rèn)為干好工作并不是一件容易的事,在干好工作的同時就要首先清楚自己所處的位置,清楚自己所具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任。擺正位置,嚴(yán)格遵守職責(zé)。只有把位置任準(zhǔn),把職責(zé)搞清,從小事做起,踏實(shí)做事、誠實(shí)做人,克服各種困難,腳踏實(shí)地工作,才能做好本職工作。
    三、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),努力提高工作業(yè)務(wù)水平:
    我越來越深刻地認(rèn)識到知識的欠缺,平時多向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進(jìn)步。只有抓緊一切可利用的時間努力學(xué)習(xí),才能適應(yīng)日趨激烈的競爭,用知識不斷武裝自己的頭腦,并根據(jù)工作實(shí)際情況,努力用理論指導(dǎo)實(shí)踐,解決自己在工作中出現(xiàn)的問題。
    四、工作中存在的問題與困難:
    二、業(yè)務(wù)水平和工作效益有待進(jìn)一步提高;。
    三、需加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)和工作業(yè)務(wù)水平;。
    五、今后工作努力方向:
    針對本人工作中存在的問題,加強(qiáng)改進(jìn),注重實(shí)效,不斷努力提高工作效益和業(yè)務(wù)水平,力爭取得更大的工作新成效。
    總之,半年以來,雖然取得了一定的工作成績,但也存在著許多不足,在工作、生活及其他方面做得不妥之處請兩位站長和師傅們給予原諒。針對我個人在工作、生活中存在的問題和不足之處懇請兩位站長和師傅們給予批評和指正。
    工勤崗位個人工作總結(jié)篇九
    時光荏苒,歲月匆匆,20××年已然結(jié)束,迎來新的20××年?;厥走^往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛,在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)表示最衷心的感謝!有你們的協(xié)助和理解才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因?yàn)橛心銈兊膸椭拍苁刮腋玫耐瓿筛黜椆ぷ魅蝿?wù)?,F(xiàn)將20××年工作總結(jié)如下:
    一、人事行政及管理工作。
    1.員工考勤管理。
    主要是嚴(yán)格員工日常請休假制度,每月保證在規(guī)定時間內(nèi)統(tǒng)計出考勤數(shù)據(jù),做好考勤的日常管理工作,為公司管理提供準(zhǔn)確數(shù)據(jù)??记诠芾硪彩枪竞怂銌T工報酬的一個重要依據(jù),做好正常出勤、請休假、加班及公出等管理,基本保障了考勤有效的管理,做到全年考勤統(tǒng)計及核算無差錯。順利的完成考勤的統(tǒng)計工作。
    2.員工入職、離職管理。
    按照公司規(guī)定時間及流程為新員工和離職員工辦理入職、離職相關(guān)事宜。及時建立新員工檔案資料,按公司分類存放,以便查找。
    3.辦理社保及公積金。
    及時為新員工繳納社保及公積金,保證公司員工權(quán)益,為公司降低用工之風(fēng)險。及時停辦離職員工社保、公積金,為公司減少損失。為員工申報報銷醫(yī)療保險、生育險、工傷保險等相關(guān)事宜,保證員工自身利益。(及時申報范文安、陳向東工傷相關(guān)事宜)。
    4.員工勞動合同的簽訂及管理。
    人事行政部按照勞動法要求,根據(jù)公司實(shí)際情況及時簽訂勞動合同,新入職員工在入職后一個月內(nèi)均簽訂勞動合同,勞動合同的簽訂率達(dá)到100%。每月定期查看各個分公司勞動合同是否有人員到期,并提前擬定合同續(xù)簽意見表發(fā)至相關(guān)人員審核,嚴(yán)格按照公司規(guī)定在審核之后再擬定合同,及時為到期員工簽訂合同。20××年成都系統(tǒng)共簽訂勞動合同170份(包含新老員工及各個崗位的勞動合同)。將各個公司的勞動合同分別存放并錄入電腦及t3內(nèi)做好合同登記存檔。
    5.采購事宜。
    負(fù)責(zé)公司所有辦公用品、醫(yī)用品、貢果及其它物品的采購。嚴(yán)格按照公司規(guī)定流程申請采購,做到一切以公司利益為準(zhǔn)則,保質(zhì)保量,盡最大努力為公司節(jié)省資金。
    6.成都系統(tǒng)所有公告的制作及傳遞,每周二及時編輯各類公告文件,并在t3內(nèi)及時發(fā)布。及時整理公告文件并分類存檔管理,供相關(guān)人員查閱。
    7.工作證的制作。為各分公司轉(zhuǎn)正人員制作工作證,督促各分公司將離職人員之工作證退回成都公司保管。
    8.員工培訓(xùn)。
    給公司新進(jìn)員工做一個月的培訓(xùn)計劃,擬定各部門對新員工的培訓(xùn)時間并通知相關(guān)部門主管,發(fā)放培訓(xùn)計劃表,負(fù)責(zé)人事方面的培訓(xùn)及管理培訓(xùn)效果測試。督促各部門培訓(xùn)日程安排,協(xié)調(diào)各部門培訓(xùn)時間,逐漸完善培訓(xùn)計劃。
    9.樣品管理。
    嚴(yán)格按照公司規(guī)定,管理好二樓及三樓樣品,做好借還記錄,保證樣品的完好,保證實(shí)物與帳目一致。
    二、招聘事宜。
    三、20××年工作計劃。
    在新的一年里,我將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入調(diào)研,掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索人事工作新思路、新方法,促使工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。現(xiàn)將20××年工作計劃匯報如下:
    1、加強(qiáng)溝通,抓好招聘工作。
    隨著公司的不斷發(fā)展,公司對人才的需求,將成為企業(yè)重中之重,結(jié)合公司發(fā)展的實(shí)際需求,滿足公司各崗位工作需要,20××年人事工作著手加大與各個部門溝通力度,了解各部門所需要人員崗位需求,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)招聘,充實(shí)公司人才隊伍,強(qiáng)化專業(yè)人才的儲備,為各個部門招聘到滿意人員,為公司的市場化經(jīng)營提供有力的保障。
    2、員工考勤管理。
    考勤管理也是公司核算員工報酬的一個重要依據(jù),做好正常出勤、請休假、加班及公出等管理。主要是嚴(yán)格員工日常請休假制度,每月保證在規(guī)定時間內(nèi)統(tǒng)計出考勤數(shù)據(jù),做好考勤的日常管理工作,為公司管理提供準(zhǔn)確數(shù)據(jù)。
    3、員工入職、離職管理。
    及時建立新員工檔案資料,按公司分類存放,以便查找。
    4、辦理社保及公積金。按照公司規(guī)定時間及流程為新員工和離職員工辦理入職、離職相關(guān)事宜。為新員工繳納社保及公積金,為公司降低用工之風(fēng)險,保證公司員工權(quán)益。做好離職員工社保、公積金的轉(zhuǎn)出。
    5、員工勞動合同的簽訂及管理。
    人事行政部按照勞動法要求,根據(jù)公司實(shí)際情況及時簽訂勞動合同,按時為新員工簽訂勞動合同。
    6、完善20××年各類辦公物品的采購工作。
    走向市場,了解市場行情做好采價準(zhǔn)備,對所有采購物品要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。
    總之,作為公司對外的窗口,人事組將以新變化迎接新的挑戰(zhàn),新氣象樹立新的形象。在工作之余不斷學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)。
    新的一年里,我們繼續(xù)改進(jìn)和提高,繼續(xù)與時俱進(jìn),我們將以此為起點(diǎn),在公司領(lǐng)導(dǎo)的引領(lǐng)下,在各個部門的相互配合支持下,在20××年的工作中,提高一個新的臺階。
    工勤崗位個人工作總結(jié)篇十
    --—--學(xué)年年是讓人難忘的一年。這一年學(xué)校事情多,變化多,相應(yīng)的是自己經(jīng)受的考驗(yàn)也多,得到的鍛煉也多??v觀一年來的工作,自己能擺正心態(tài),不計是非得失,埋頭苦干,勤勉工作,為學(xué)校的穩(wěn)定和發(fā)展盡心盡力,較好地履行了校長職責(zé)。具體匯報如下:
    一、政治思想方面。
    我熱愛祖國,熱愛人民,熱愛社會主義,擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),堅持黨的正確方針路線,堅持四項基本原則,堅持馬列主義,高舉--的偉大旗幟。不斷提高自身的政治思想素質(zhì),不貪圖享受,永遠(yuǎn)忠誠自己的祖國,忠誠教育事業(yè)。樹立“以人為本”的教育思想,形成正確的人才觀、質(zhì)量觀。我遵守國家法律,遵守各級規(guī)章制度,遵守學(xué)校勞動紀(jì)律,不做違法亂紀(jì)的事。聽從上級安排,以服從命令作為天職。遵守《教師職業(yè)道德規(guī)范》,不遲到,不早退,不私自離校。關(guān)心學(xué)生,熱心公務(wù),團(tuán)結(jié)同志,為人師表,有強(qiáng)烈的責(zé)任感和敬業(yè)精神。不管何時何地,從事何種工作,我都保質(zhì)保量地完成,深受領(lǐng)導(dǎo)和家長的好評。我遵守社會公德,發(fā)揚(yáng)中國優(yōu)良傳統(tǒng),不計個人得失,不謀取私利,不貪圖名利,學(xué)校評優(yōu)或表彰,總是主動讓給別人,五年來在校只評過一次榮譽(yù)類獎。關(guān)心他人,當(dāng)別人需要幫助時我主動伸出援助之手,而不計報酬。在家孝敬父母,愛護(hù)家人,不與左鄰右舍發(fā)生沖突,時時注意維護(hù)教師形象。
    二、強(qiáng)化師生管理。
    質(zhì)量是學(xué)校的生命線,管理才能出效益。
    (1)管理好班子成員。領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)合作,分工不分家。形成工作面前齊抓共管。補(bǔ)臺不拆臺,通氣不賭氣,齊心下活一盤棋。樹立“無功便是過”、“管理就是服務(wù)”的意識,在服務(wù)的過程中充分尊重教師、學(xué)生的人格,記人之善,忘人之過,肯定長處,寬容不足。重視人的主觀能動性,強(qiáng)調(diào)自我教育,自我完善。實(shí)施人性化管理,構(gòu)建和諧校園。
    (2)加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè),樹立教育行風(fēng)新形象。學(xué)是師之骨,德為師之魂。我認(rèn)識到自己肩負(fù)的教書育人的重任,注重提高自身和教師的素質(zhì),把師德修養(yǎng)放在更加突出的位置。做到:以高尚的人格感染人,以文明的儀表影響人,以和藹的態(tài)度對待人,以豐富的學(xué)識引導(dǎo)人,以博大的胸懷愛護(hù)人。
    (3)打造一支作風(fēng)過硬,業(yè)務(wù)精湛的教師隊伍。積極進(jìn)行教育改革,實(shí)施新課程。和教師們一起認(rèn)真學(xué)習(xí)教育理論和現(xiàn)代信息教育技術(shù),提高自己的業(yè)務(wù)水平。深入到教學(xué)第一線,上課、聽課、評課,共同探討教改中存在的問題。積極承擔(dān)科研課題的研究,在科研中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),撰寫成果,由經(jīng)驗(yàn)型過渡到專家型。努力打造了一支品德高尚、精于教學(xué)、科學(xué)育人、熱情為學(xué)生服務(wù)的教師隊伍。
    (4)制度面前人人平等。人管人不行,讓制度管人。先后修改和完善了《龍吟中學(xué)教師綜合考核細(xì)則》、《班主任考核細(xì)則》、《值周教師考核細(xì)則》、《值宿教師考核細(xì)則》等一系列的考核制度。制度面前我自己以身作則,要求教師做到的自己首先做到。比如出勤:不遲到,不早退,不無故缺席,即使回江津,我努力做到學(xué)生上晚自習(xí)后才離開,第二天上課前回到學(xué)校。制度面前人人平等,自覺成為師生的示范者。
    (5)強(qiáng)化學(xué)生管理。
    首先,開展向我學(xué)習(xí),向教師學(xué)習(xí)的示范活動。教師就是學(xué)生最好的榜樣。其次,解決學(xué)生學(xué)習(xí)生活中的問題為重點(diǎn),加強(qiáng)心理健康教育,開展心理咨詢,對學(xué)生青春期問題進(jìn)行專題輔導(dǎo),為學(xué)生創(chuàng)造寬松和諧的心理環(huán)境。第三、建立學(xué)生成長檔案。學(xué)校黨、政、工、團(tuán)協(xié)調(diào)一致,經(jīng)常交流育人經(jīng)驗(yàn),建立成長記錄,針對性的做好每個學(xué)生的思想工作。第四、加強(qiáng)住校生管理。經(jīng)常深入到寢室、食堂、了解學(xué)生在校的生活、學(xué)習(xí)情況。第五、安全工作第一要務(wù)。樹立“安全責(zé)任重于泰山,防患勝于救災(zāi)”的思想。我經(jīng)常檢查校園、校舍、水電、設(shè)備設(shè)施等的安全,確保師生平安。
    三、后勤工作。
    1、加強(qiáng)財務(wù)制度建設(shè),認(rèn)真執(zhí)行校務(wù)公開。加強(qiáng)經(jīng)費(fèi)的收支管理。嚴(yán)格執(zhí)行上級文件規(guī)定,依法收支,不擠占挪用。杜絕亂收費(fèi)現(xiàn)象。
    2、后勤管理嚴(yán)格實(shí)行以下規(guī)定。
    (1)、學(xué)校不許為學(xué)生私自訂購教輔讀物和其它物品。
    (2)每期末,在全體教師會上詳細(xì)公布學(xué)校經(jīng)費(fèi)的收支情況,實(shí)施民主監(jiān)督。
    (3)校長差旅費(fèi)由書記簽批和凡有500元以上的采購提交行政會討論再執(zhí)行。。
    (4)伙食團(tuán)人員聘用,大家推薦,試用滿意則留用,否則解聘。
    (5)伙食團(tuán)實(shí)行教師自己管理,物品由值周教師輪流采購,校長審核簽字支付,做到了保證質(zhì)量的同時加強(qiáng)了監(jiān)督。
    (6)節(jié)省開支,精打細(xì)算,不大吃大喝,把有限經(jīng)費(fèi)用在最需要的地方。
    四、不足與思考。
    1、對新課改的教育思想和教育的方式方法的接受上還有明顯的差距,步子邁得不大,措施還不夠得力。
    2、對中青年教師的培養(yǎng)提高上還做得不夠,尤其對學(xué)科帶頭人、骨干教師的提高上缺乏力度,沒有使他們真正發(fā)揮潛力。
    3、關(guān)心同志們的生活、學(xué)習(xí)等方面還不夠具體、細(xì)致。
    工勤崗位個人工作總結(jié)篇十一
    本周班組成員工作操作正常,無違章違規(guī)操作,嚴(yán)格遵守運(yùn)行規(guī)程,按時完成規(guī)定各項正常沖洗、巡檢任務(wù)。能夠及時發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)的問題,處理問題,應(yīng)對設(shè)備出現(xiàn)問題處理方式較以前有所提高。關(guān)于近期系統(tǒng)出現(xiàn)的問題也做過各種分析。
    工勤崗位個人工作總結(jié)篇十二
    時間在不經(jīng)意中流逝,不知不覺我們這一批80后已經(jīng)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)掛職一年了,回首這一年的經(jīng)歷,感觸叢生。說心里話,去年剛報到時,心中有很多顧慮,也有些許不情愿。遠(yuǎn)離了大城市的繁華喧鬧,告別了優(yōu)越的生活條件,來到簡陋的鄉(xiāng)間小鎮(zhèn)。木板床、土廁所、四面透風(fēng)的門窗、沒有上下水的不便,深深困擾著我們這些沒吃過苦的80后。夜幕降臨時,寂靜的鄉(xiāng)野里只有鳥蟲的低鳴;忽明忽暗的燈光下,躁動的心久久難以平靜。溝通的障礙,習(xí)俗的迥異,讓我們很長一段時間內(nèi)無法進(jìn)入角色與當(dāng)?shù)厝诤稀D菚r的我們感到前所未有的迷惘,找不到前行的方向。
    這一次與其說是工作總結(jié),不如說是對自己掛職一年來感受的梳理,在這里向組織和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行思想?yún)R報。
    首先感謝各級組織部門對我們的關(guān)心。在與其他市州掛職干部的交流中,我了解到臨夏州是最重視掛職干部培養(yǎng)鍛煉的。相信每一個到臨夏掛職的80后都會對郭部長在迎接我們的培訓(xùn)班上所作的重要講話印象深刻。郭部長的講話語重心長,充滿了對臨夏的熱愛,并把這種深情傳遞給了我們。不但讓我們了解了州情,更讓我們明確了今后的方向和使命。和政縣的兩任組織部長也是始終把掛職干部的成長作為一項重要工作,經(jīng)常組織召開座談會,讓大家交流思想,互相學(xué)習(xí),共同進(jìn)步。今年,縣委組織部還針對我們各自的特點(diǎn),給我們提供展示才華的平臺。我和另外兩名掛職干部被抽調(diào)到縣非公企業(yè)工委協(xié)助做好屬地企業(yè)的黨建工作。我負(fù)責(zé)我所在的三合鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)的華龍和八八兩戶企業(yè)。作為“空降兵”和“外來戶”,一開始工作受到了很大阻力,在上級組織部門的鼓勵和幫助下,我積極尋找解決辦法。利用原單位的優(yōu)勢,幫助企業(yè)在媒體免費(fèi)宣傳,開拓產(chǎn)品市場,贏得了公司老總的信任、理解與支持。
    在獲得了敲門磚后,便經(jīng)常前往企業(yè)走訪、調(diào)研,與每一個黨員深入交流,在熟悉企業(yè)基本情況的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)黨建工作。按照縣非公企業(yè)工委“一強(qiáng)化、二理順、三摸清、四狠抓”的原則,規(guī)范黨支部的各項規(guī)章制度、文件記錄,督促黨支部堅持“三會一課”,加強(qiáng)黨員教育管理。堅持“圍繞發(fā)展抓黨建,抓好黨建促發(fā)展”的思路,指導(dǎo)開展“雙找雙培”、“一個黨員一面旗”“三亮三比”等系列活動,積極探索研究非公黨建工作的新思路、新方法,為黨組織提高戰(zhàn)斗力搭建新平臺,為黨員發(fā)揮作用提供新舞臺。在迎接“全省非公黨建現(xiàn)場會”期間,在上級黨委、組織部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,加班加點(diǎn),舍棄了很多休息時間,甚至沒有節(jié)假日,幫助企業(yè)準(zhǔn)備各種資料,制作宣傳展板,撰寫接待方案,反復(fù)修改完善解說詞,最終圓滿完成了觀摩活動的解說工作,表現(xiàn)也得到了各級領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。為此,我個人在建黨90周年之際,被評為和政縣優(yōu)秀共產(chǎn)黨員,臨夏州優(yōu)秀黨務(wù)工作者。我深知,這是組織給的榮譽(yù),更是組織的鞭策,激勵我在今后取得更大的進(jìn)步。
    再說說和政縣各級領(lǐng)導(dǎo)給予我的莫大支持。在今年四月份召開的全縣掛職干部座談會上,縣委李書記親自參加并與掛職干部面對面交流,讓我們十分鼓舞。李書記再次強(qiáng)調(diào)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要妥善安排好掛職干部的生活,要給掛職干部提供干事創(chuàng)業(yè)的平臺,不要讓掛職流于形式。以李書記為首的縣上各部門、各級領(lǐng)導(dǎo)是這樣說的,也是這樣做的,他們沒有把我們當(dāng)外人,真真正正把我們納入和政縣的集體中,對于縣上的各項活動,我們也都作為其中一員而并非觀眾。以我個人為例,充分發(fā)揮媒體人的優(yōu)勢,參加了全縣“信合杯——熱愛祖國、熱愛家鄉(xiāng)”的演講比賽;主持了兩場“慶祝建黨90周年文藝演出”;拉動多家省市級媒體,組織報道“20xx和政西部花兒(民歌)歌手邀請賽”等一系列活動;爭取原單位支持,與和政縣共同制作長達(dá)360分鐘的大型直播節(jié)目“直播甘肅——走進(jìn)和政”。
    與縣委宣傳部、縣廣電局密切配合,采制了“記者帶您游和政”系列節(jié)目,連續(xù)一周在甘肅人民廣播電臺播出。其中一期《走進(jìn)和政古動物化石館》,推送到中國國際廣播電臺播出,讓全世界聆聽和政,了解和政。最近半年來,利用我們廣電總臺的平臺,加大了對和政經(jīng)濟(jì)、社會、文化的宣傳報道,在得到縣上各級領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定的同時,我感到責(zé)任和壓力更加巨大。目前,我正在與縣廣電局積極籌備恢復(fù)和政廣播電臺的方案,力爭盡快申請財政資金的支持,為當(dāng)?shù)赝貙捫麄髑?、擴(kuò)展宣傳范圍打造新的媒體平臺。屆時,廣播將成為縣委、縣政府權(quán)威發(fā)布、應(yīng)急處置的重要出口,讓所有大山深處、信息閉塞的老百姓也能聽到黨和政府的聲音。
    在鄉(xiāng)鎮(zhèn),我更是得到了前所未有的鍛煉。三合鎮(zhèn),駐守和政縣北大門,地理位置十分重要,是各級領(lǐng)導(dǎo)檢查的首選之地,因此,日常工作量大面廣。我來到這以后,發(fā)現(xiàn)鎮(zhèn)上的干部職工從來沒有雙休日和節(jié)假日,每天都撲在繁忙的工作中,他們這種敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神深深感染了我,使我不由自主的向他們學(xué)習(xí)。按照鎮(zhèn)黨委分工,我分管黨建、宣傳,并配合做好辦公室日常管理等工作。去年我們到任后,正趕上“作風(fēng)建設(shè)年”的總結(jié)階段以及“創(chuàng)先爭優(yōu)活動”的動員開展階段,又適逢黨的xx屆五中全會召開,宣傳、學(xué)習(xí)任務(wù)較重。我從自身學(xué)習(xí)抓起,定期組織單位黨員干部和群眾學(xué)習(xí)黨的基本理論、政策,提高全體干部的思想意識。集中學(xué)習(xí)了中央、省、州、縣各級組織在總結(jié)作風(fēng)建設(shè)年及開展創(chuàng)先爭優(yōu)方面的各類文件精神及領(lǐng)導(dǎo)講話,認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的xx屆五中全會公告,并督促大家閑暇之余認(rèn)真自學(xué),做好筆記。
    今年,重點(diǎn)指導(dǎo)大家學(xué)習(xí)政府工作報告及楊善洲同志先進(jìn)事跡這兩項重要內(nèi)容。此外,有計劃的開展民主生活會,聽取大家匯報心得體會,和大家一起發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。經(jīng)常走訪村遠(yuǎn)程教育基地,查看學(xué)習(xí)記錄,檢查學(xué)習(xí)效果。通過不斷地學(xué)習(xí)以及老黨員的示范帶動,我鎮(zhèn)年輕干部職工入黨熱情高漲,工作態(tài)度積極。我們也在不斷地考察和培養(yǎng)入黨積極分子,定期發(fā)展正式黨員。掛職以來,我走訪了全鎮(zhèn)7個村,了解每個村的人口構(gòu)成、土地耕種等情況。我很喜歡深入農(nóng)戶家中近距離交談,既能了解農(nóng)民所思所想所急,又能把黨的方針政策、法律法規(guī)向他們宣傳,發(fā)揮掛職干部的橋梁紐帶作用。當(dāng)看到一些困難家庭和弱勢群體的時候,惻隱之心油然而生,深感黨員干部肩負(fù)的責(zé)任和使命重大,也深深感到自己能力的不足。
    我鎮(zhèn)很多群眾生活在大山之中,出行不便,飲水困難,這些都是亟待解決的問題。為此,我協(xié)助鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo),多方聯(lián)系,積極奔走,從省財政廳農(nóng)業(yè)處爭取到12萬元項目資金,用于鄉(xiāng)村道路改建。除了做好分管工作,我還積極參與鎮(zhèn)上其他各項工作。如林權(quán)制度改革、計劃生育創(chuàng)國優(yōu)、人口普查等。尤其是去年的村兩委換屆這一鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的大事,我在掛職期間能親身體驗(yàn),深感機(jī)會難得。在鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我們一同積極籌備會議,深入每個鄉(xiāng)村做好宣傳發(fā)動工作,認(rèn)真編制選舉辦法、制定流程,強(qiáng)化監(jiān)督,做到公開透明,使我鎮(zhèn)的換屆工作順利完成。
    最后,想說一說我的掛友們。和政縣有六名省管80后掛職干部,我們來自不同的地區(qū)和行業(yè),卻有著共同的青春激情和壯志情懷。我的五位掛友才華橫溢,都是非常杰出優(yōu)秀的人才,他們利用各自的資源,發(fā)揮聰明才智,為和政做了大量好事、實(shí)事。從他們身上,我學(xué)到了很多,在與他們交往的過程中,我也進(jìn)步了許多,他們當(dāng)之無愧是我掛職經(jīng)歷中的一筆巨大財富。
    要說的話似乎永遠(yuǎn)都說不完,要感謝的人也無法一一提及??傊荒甑膾炻氬憻?,使我們對省情、州情、縣情、鎮(zhèn)情、民情都有了進(jìn)一步真實(shí)的了解,實(shí)際工作能力也有了進(jìn)一步的提高。通過學(xué)習(xí)實(shí)踐,讓我感受到了基層工作的艱辛和復(fù)雜,體會到了做好群眾工作帶來的光榮和喜悅,認(rèn)識到了農(nóng)業(yè)的重要、農(nóng)民的艱辛和農(nóng)村的困難,更體驗(yàn)到了基層干部的敬業(yè)奉獻(xiàn)和堅強(qiáng)執(zhí)著。
    通過掛職鍛煉,我也深刻認(rèn)識到我們年輕干部還存在很多不足,急需進(jìn)一步鍛煉提高。主要是對基層工作的規(guī)律還沒真正掌握,對農(nóng)村的風(fēng)俗習(xí)慣還不夠適應(yīng),基層實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)尤為欠缺,尤其是做群眾工作的實(shí)踐能力還不強(qiáng)。我決心在今后的工作中,堅持“踏實(shí)務(wù)實(shí)誠實(shí)、想事干事成事、公正勤政廉政”的一貫原則,按照上級組織要求,恪盡職守,務(wù)實(shí)創(chuàng)新,依靠各方面的大力支持和共同努力,使分管的各項工作在過去的基礎(chǔ)上發(fā)生新的變化,較好地促進(jìn)全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會快速健康發(fā)展。努力做好以下幾點(diǎn):。
    1.以“創(chuàng)先爭優(yōu)活動”為契機(jī),不斷提高自身素質(zhì)。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的政治理論、黨風(fēng)廉政建設(shè)文件資料和科學(xué)文化知識,努力增強(qiáng)黨性觀念,提高自身業(yè)務(wù)水平,堅持學(xué)以致用,不斷增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)能力和處理復(fù)雜問題的能力??朔陨泶嬖诘牟蛔悖匦聵淞ⅰ白谥肌币庾R,更好的為群眾服務(wù)。
    2.進(jìn)一步做好分管工作,加強(qiáng)鎮(zhèn)、村、社黨支部活動場所建設(shè)。按照鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨員組織活動的實(shí)際情況,積極為廣大黨員提供集中學(xué)習(xí)、活動的場所,使黨支部活動場所,不僅能為黨員服務(wù),還能真正成為黨員帶領(lǐng)群眾、團(tuán)結(jié)群眾、服務(wù)群眾、教育群眾和豐富群眾精神文化生活的綜合服務(wù)陣地。
    3.以黨風(fēng)廉政建設(shè)規(guī)定為準(zhǔn)則,樹立自身良好形象。嚴(yán)格執(zhí)行黨政領(lǐng)導(dǎo)干部黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的各項規(guī)定,自覺抵制不正之風(fēng),嚴(yán)于律已,寬以待人,堅持以身作則,不搞特殊化,不講排場,不吃拿卡要。在事關(guān)群眾利益的問題上,不回避,做到件件有落實(shí),事事有回應(yīng)。在工作上,堅持求真務(wù)實(shí),敢于負(fù)責(zé),崇尚實(shí)干,以務(wù)實(shí)的態(tài)度和扎實(shí)的作風(fēng)保持黨在人民群眾心中的良好形象。
    我有決心,也有信心,在掛職崗位上,在組織、領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下,認(rèn)真學(xué)習(xí),努力實(shí)踐,發(fā)揮自身優(yōu)勢,為促進(jìn)三合鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展貢獻(xiàn)自己一份微薄的力量!
    工勤崗位個人工作總結(jié)篇十三
    電話營銷的過程中我才發(fā)覺做銷售的最主要是怎么樣跟客戶溝通,當(dāng)你拿起電話想要打電話給客戶的時候,你首先有沒有想過要跟客戶說些什么?客戶才會跟你繼續(xù)說下去,而且還會問你很多的問題,才會相信你從而永遠(yuǎn)變成你的忠實(shí)客戶,并且是依賴性的客戶。
    在打電話中最能看的出一個人的品質(zhì),一個人內(nèi)心的世界,在打電話中你可以表露的明明白白,無論你平時怎樣掩飾。那么,我們所撥打的每一通電話當(dāng)中,是不是要給對方的一種溫馨的感覺呢,或者是親切的友好,你的良好的形象和公司的形象都會在電話當(dāng)中傳達(dá)給對方。我知道在市場競爭日趨激烈的今天,學(xué)習(xí)電話營銷的同學(xué),深切地感受到電話營銷工作難做。尤其是在與客戶溝通受阻后,如何做好客戶思想工作,努力爭取客戶最終選擇我們公司的產(chǎn)品,我覺得其中存在一個溝通的技巧。下面是電話營銷的幾點(diǎn)膚淺認(rèn)識。
    1、充分準(zhǔn)備,事半功倍。在每次通話前要做好充分的準(zhǔn)備。恰當(dāng)?shù)拈_場白是營銷成功的關(guān)鍵,所以在營銷前要準(zhǔn)備相應(yīng)的營銷腳本。心理上也要有充分的準(zhǔn)備,對營銷一定要有信心,要有這樣的信念:“我打電話可以達(dá)成我想要的結(jié)果!”
    2、簡單明了,語意清楚。通話過程中要注意做到簡單明了,盡量用最短的時間,將營銷的業(yè)務(wù)清晰的表達(dá)清楚,引起準(zhǔn)客戶的興趣。說話時含含糊糊、口齒不清,很容易讓通話對象感到不耐煩。
    3、語速恰當(dāng),語言流暢。語速要恰當(dāng),不可太快,這樣不但可以讓對方聽清楚所說的每一句話,還可以幫助自己警醒,避免出現(xiàn)說錯話而沒有及時發(fā)現(xiàn)。另外,說話時語言要通順流暢,語調(diào)盡量做到抑揚(yáng)頓挫,并要做到面帶微笑,因?yàn)槲⑿穆曇糁蟹从吵鰜?,給人真誠、愉悅的感覺。
    4、以聽為主,以說為輔。良好的溝通,應(yīng)該是以聽為主,以說為輔,即70%的時間傾聽,30%的時間說話。理想的情況是讓對方不斷地發(fā)言,越保持傾聽,我們就越有控制權(quán)。在30%的說話時間中,提問題的時間又占了70%。問題越簡單越好,是非型問題是的。以自在的態(tài)度和緩和的語調(diào)說話,一般人更容易接受。
    5、以客為尊,巧對抱怨。在電話營銷過程中,常常會聽到客戶對我們電信的抱怨。那么,如何處理抱怨電話呢?首先,應(yīng)該牢記以客戶為尊,千萬不要在言語上與客戶發(fā)生爭執(zhí)。其次,必須清楚地了解客戶產(chǎn)生抱怨的根源。最后,應(yīng)耐心安撫客戶的心,將燙手山芋化為饒指。一般情況下,如果客戶反映的問題在自己的職權(quán)范圍內(nèi)能夠解決,那么就立刻為客戶解決;如果在自身的職權(quán)范圍內(nèi)無法解決問題就馬上向上反映,直至問題得到妥善解決。
    總之,電話營銷絕不等于隨機(jī)地打出大量電話,靠碰運(yùn)氣去推銷出幾樣產(chǎn)品。要想讓客戶輕松地體會到電話營銷的價值,我覺得溝通的技巧十分重要。由于參加工作時間不長,我的營銷技巧還很不成熟,在以后的工作中,我將更加努力,更加虛心地向同事學(xué)習(xí)。路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索,聽完老師的課,感受頗多!小事成就大事,細(xì)節(jié)成就完美!對待客戶,我們用八個字來形容:微笑,熱情,激情,自信!特別是在和客戶的溝通,要注意諸多細(xì)節(jié),還有最基本的話術(shù)!我們都要有一個充分的準(zhǔn)備,所謂:“知己知彼,百戰(zhàn)不殆?!蓖跫覙s老師說:“問題是我們的老師。”
    銷售是個很有趣的工作,每天都會面臨許許多多的挑戰(zhàn),客戶說“我考慮考慮、考慮一下”,是我們銷售人經(jīng)常會聽到的一句話。面對這句話,有的人會非常的泄氣或沮喪,覺得又碰到了一個非常困難的問題;有的人會非常的積極和自信,覺得又增加了挑戰(zhàn)和提升自我的機(jī)會。是問題?還是機(jī)會?取決于我們自己的選擇和定義。而我們對事件的定義,往往就是我們會得到的結(jié)果。
    客戶說我考慮考慮,其實(shí)內(nèi)含的意思有很多種,所以請不要著急尋找什么話術(shù)答案,當(dāng)客戶說考慮時,或許他真的需要考慮,也或許他只是一個虛假的借口,也或許他隱藏了某些其它的東西。所以我們銷售人需要深入分析,客戶到底是屬于哪一種類型,然后我們根據(jù)具體情況再做出適當(dāng)?shù)奶幚恚@并沒有一個固定的答案,需要的是我們銷售人靈活的應(yīng)變。小小的一句話,內(nèi)含卻千變?nèi)f化,所以需要我們銷售人細(xì)心聆聽,積極探詢,多了解客戶真實(shí)的感受,然后幫助客戶做出明智的決定。
    要想在電話營銷方面取得更大的成就,就必須具備專業(yè)、熟練的技能!電話,是一個無處不在的溝通工具。對于從事銷售工作的專業(yè)人員來說,電話也是最棒的最有效的最便利的溝通工具之一。我們都接聽過無數(shù)個電話,但對于在電話中需要掌控的一些事項,我們真的注意到了嗎?一個電話的通話時間可能有三五分鐘,也可能十多分鐘,也可能有短短的不到一分鐘。無論通話的時間長與短,也無論是何種的溝通電話,在電話中溝通的過程和要注意的事項,基本都是相同的。如何打好我們的電話?如何利用好我們的電話?對電話銷售人員來說是非常重要的。
    總之,電話營銷絕不等于隨機(jī)地打出大量電話,靠碰運(yùn)氣去推銷出幾樣產(chǎn)品。要想讓客戶輕松地體會到電話營銷的價值,雖然我還沒親身體會過,但我覺得溝通的技巧十分重要。這就是我學(xué)了電話營銷之后所得的體會。
    讓我們擁有足夠的自信來做好自己的工作,創(chuàng)造一個自己的舞臺!