總結(jié)需要時間和耐心,不能草率行事,要保持思考和思維的全面性??偨Y(jié)要圍繞主題進行,避免跑題和贅述。下面是一些值得借鑒的總結(jié)范文,可以幫助我們提高寫作水平。
如何寫公司員工年度工作總結(jié)篇一
營運是公司經(jīng)營發(fā)展的生命線,后勤部作為營業(yè)保障部門,在x年進一步強化了以營業(yè)為中心的服務(wù)理想,加強與前勤營業(yè)部門的溝通協(xié)調(diào),主動獲得服務(wù)需求信息,提升員工的服務(wù)意識,做好多項基礎(chǔ)運行保障的同時,進一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量,為公司整體運營服務(wù)的提升做出貢獻。
x年,后勤部對長沈兩店實行統(tǒng)一管理目標(biāo),在工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范方面實現(xiàn)統(tǒng)一管理。在基礎(chǔ)設(shè)施維護方面,x年對所有設(shè)施設(shè)備進行普查,重新建立健全了設(shè)備檔案,統(tǒng)一編制了設(shè)備保養(yǎng)計劃,并實行跟蹤檢查進度,保障設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運行;對于涉及物業(yè)運行的意外事件,建立了意外事件報告總結(jié)制度,要求意外事件發(fā)生時,填寫《意外事件處理報告單》,對事故處理過程、事故發(fā)生原因、進一步的糾正預(yù)防措施均做了相應(yīng)的要求,以此減少了同樣問題的`重復(fù)發(fā)生。
實現(xiàn)多級巡視制度,包括經(jīng)理級員工開店前巡視、物業(yè)管理員巡視,領(lǐng)導(dǎo)抽查巡視,聯(lián)合檢查巡視等,保障物業(yè)問題及時發(fā)現(xiàn)和處理。x年截止目前,長沈兩店通過巡視發(fā)現(xiàn)物業(yè)維護各類問題近xxx個,均得到及時的處理,保持了較好的物業(yè)運行標(biāo)準(zhǔn)。在做好日常運行維護的同時,后勤部x年截止目前共組織完成改造施工項目xx項,其中x店xx項,x店x項,滿足公司經(jīng)營發(fā)展的需求。
如何寫公司員工年度工作總結(jié)篇二
一、首先做好人的工作。
一個操作人員的素質(zhì)高低可以基本決定一個人的操作技能水平,也基本能決定一個產(chǎn)品的質(zhì)量水平;而人的素質(zhì)中,操作技能可以通過實踐加以培訓(xùn)和鍛煉,其技能的提高是長時間的工作經(jīng)驗積累;一個腳踏實地認(rèn)真工作的操作員工,其技能水平大概為3年時間相當(dāng)于一個中專生水平,5年時間可以充當(dāng)一個大專生水平,這是實踐出真知的偉大體現(xiàn);但是,一個人的思想素質(zhì)才是決定一個人的最終成就。思想素質(zhì)欠缺的人,工作表現(xiàn)一般較差,拈輕怕重,偷奸?;瑢ιa(chǎn)工藝的嚴(yán)格執(zhí)行打折,對工作質(zhì)量漠不關(guān)心是其通病。究其原因,不外乎下面幾種情況:工資分配或者發(fā)放沒有達到其預(yù)期目標(biāo);領(lǐng)導(dǎo)不重視,沒有體現(xiàn)其個人價值;上級對事情的處理缺乏公平、公證、公開等原則,引發(fā)無端猜疑;家庭關(guān)系惡劣,引發(fā)員工思想情緒波動等等。
第四,爭取公司的政策支持,比如福利待遇、工資定級等必須要與人力資源部配合才能完善與執(zhí)行。應(yīng)該說,所有的管理中,人的管理是比較困難的,人有思想、會思考,但是也有感情!在自己無法做好人的素質(zhì)問題情況下,自己力爭在管理上與公司站在一起,處理問題上與員工站在一起,既要把握好原則尺度,又要掌握好靈活,否則勞心費力不討好。得不到公司的支持,處理不好棘手問題;得不到員工支持,自己的政策與管理就失去了執(zhí)行的基礎(chǔ)。告誡一條:管理中千萬不要因為員工與某個領(lǐng)導(dǎo)的私人關(guān)系而放縱了對其的錯誤處罰;也不要因為某員工對你有意見而打擊報復(fù),此乃蠢人之舉!記住,群眾的眼睛是雪亮的,管理人,一定要攻心為上!
二、搞好與其他相關(guān)部門的工作關(guān)系。
都知道公司為銷售服務(wù),部門為生產(chǎn)服務(wù)的經(jīng)營管理理念,但是現(xiàn)實中并非如此。任何部門都可以借各個環(huán)節(jié)來遏制生產(chǎn),必要時可以使整個生產(chǎn)進程嚴(yán)重受阻!這絕非危言聳聽,包括伙食堂的師父。一個制藥企業(yè)其經(jīng)營目標(biāo)是在保證藥品質(zhì)量的前提下,最大程度的追求其利潤最大化和市場占有量。因此,生產(chǎn)部門就成為銷售部門的直接后勤保障部門。
如果建立一個部門關(guān)系金字塔:最高層為銷售部,第二層為生產(chǎn)部,第三層為物料供應(yīng)、工程設(shè)備、質(zhì)量保障、人力資源等相關(guān)部門。由此可見,物資供應(yīng)的不及時、設(shè)備檢修的不及時、物料質(zhì)量的檢測不及時等,其中的任何一種情況都有可能打亂生產(chǎn)計劃——此乃正常生產(chǎn)情況下;再者,加上部門主管之間的矛盾、斗爭,消耗企業(yè)的資源而滿足個人的私欲,這是目前中國企業(yè)的一個丑陋的通病。
所以,一個生產(chǎn)主管需要花費不少的心思與精力去搞好相關(guān)部門的關(guān)系,而且還是部門主管的關(guān)系。但是,記住一條:切記卷入部門紛爭的是非之中,免得惹火上身,殃及池魚。
如何寫公司員工年度工作總結(jié)篇三
我縣分公司在省、市公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在縣委、縣政府的大力支持及有部門的通力協(xié)作下,按照“以市場運作為原則,開拓進取樹形象;以確保收入為目標(biāo),與時俱進謀發(fā)展”的經(jīng)營方針自我加壓,認(rèn)真貫徹省公司“四個以”的決策,發(fā)揚創(chuàng)新求實、發(fā)展進步的工作作風(fēng),高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求地做好了各項工作,各項經(jīng)營指標(biāo)取得了突破性的進展。全年共實現(xiàn)總收入萬元,占比上年增收15.25萬元,增長13.49%,企業(yè)取得了快速發(fā)展?,F(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下:
1、完善了全員目標(biāo)責(zé)任管理。
進一步規(guī)范內(nèi)部管理機制健全激勵機制,實施績效管理。把企業(yè)內(nèi)部經(jīng)濟責(zé)任制與目標(biāo)管理有機結(jié)合起來,全面實行量化積分考核獎懲制度。結(jié)合實際制定了《縣分公司20xx年員工崗位責(zé)任制及目標(biāo)考評方案》,定崗定員,責(zé)任到人。實施月度考核,季度末根據(jù)考核結(jié)果發(fā)放當(dāng)季效益工資,有效激發(fā)了員工干好工作的積極性。
2、嚴(yán)控費用支出。
加強內(nèi)部財務(wù)管理,嚴(yán)格控制費用開支。一是加強材料成本核算,健全材料領(lǐng)、退料制度,大大提高了材料的利用率和節(jié)約率;二是加強對工程成本的控制,按工程進度核撥款,加強工程監(jiān)管,加強跟蹤問效;三是壓縮日常費用開支比例,盡量減少不必要支出。
3、加強安全生產(chǎn)管理。
抓好安全教育,樹立“安全至上”觀念,強調(diào)“安全也是效益”。增加安全防護投入,為每個員工辦理一份“人身意外傷害保險”。增強自我防范意識,在企業(yè)形成“時時講安全、人人關(guān)注安全”的氛圍,有效避免了安全責(zé)任事故的發(fā)生。由于安全管理抓得嚴(yán),我縣分公司全年未出現(xiàn)一起安全責(zé)任事故。
1、穩(wěn)步發(fā)展基本業(yè)務(wù)。
我縣分公司采取有力措施發(fā)展網(wǎng)絡(luò)基本業(yè)務(wù),年初順應(yīng)市場需要,制定了《分公司關(guān)于租賃店面經(jīng)營戶安裝使用有線電視優(yōu)惠辦法》,既大大拓寬了有線電視的業(yè)務(wù)范圍,增加了收視維護費,又從源頭上堵住了私拉亂接有線電視信號的違法行為,進一步規(guī)范了市場。經(jīng)過努力,全年共新增城區(qū)用戶戶,使我縣有線電視用戶達到了戶,新增用戶率達8。9%。
2、重點發(fā)展數(shù)字電視業(yè)務(wù)。
一是認(rèn)真進行市場調(diào)查,細(xì)分市場,并寫出了調(diào)查報告,有針對性地對不同用戶群采取不同的促銷手段;二是加大宣傳,精心策劃。投入宣傳經(jīng)費3000多元,舉行現(xiàn)場咨詢演示會,印發(fā)宣傳單,配送郵政廣告10000多份,利用有線電視進行廣告宣傳,并在收視率極高的自辦節(jié)目《新聞》前配播“數(shù)字電視歡迎您收看《新聞》”的廣告,收到了良好效果;三是積極發(fā)展集團用戶。充分利用省公司的有關(guān)優(yōu)惠政策,由分公司領(lǐng)導(dǎo)親自出面洽談,爭取到了縣地稅局、國稅局、農(nóng)發(fā)行、發(fā)改局等單位集體購買數(shù)字電視機頂盒,使用戶在短時間內(nèi)迅速增長;四是做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。樹立用戶至上的服務(wù)理念,在人員少、時間緊、安裝任務(wù)集中的情況下,分公司員工加班加點,分工協(xié)作,為用戶做好數(shù)字電視機頂盒的安裝,耐心解答用戶的咨詢,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得了用戶,贏得了市場。從元月份正式推出數(shù)字電視業(yè)務(wù)以來,經(jīng)過卓有成效的工作,僅在春節(jié)前夕數(shù)字電視用戶就突破了200戶,全年共發(fā)展數(shù)字電視用戶達戶。
3、寬帶互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)有了一定發(fā)展。
我縣分公司首先利用公司辦公所在的大樓原有網(wǎng)絡(luò)進行布線,發(fā)展大樓內(nèi)單位用戶戶。然后逐步向大樓周邊小區(qū)和用戶延伸。目前共發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)收費用戶戶,全年累計實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)收入元。此外,還為縣政府領(lǐng)導(dǎo)辦公室接入了廣電互聯(lián)網(wǎng),受到縣領(lǐng)導(dǎo)的高度評價,同時也較好地宣傳了廣電增值業(yè)務(wù),展示了公司的良好形象。
1、全面完成了城區(qū)光纜網(wǎng)改造任務(wù)。
我縣城區(qū)廣電網(wǎng)絡(luò)升級改造工程自去年11月開始后,我縣分公司精心組織,周密安排,努力克服施工難度大、涉及面廣等諸多困難,到今年5月實現(xiàn)了工程的順利竣工,除預(yù)留的個光節(jié)點外,已經(jīng)開通光節(jié)點個,并為工業(yè)區(qū)、火車站、財政、地稅以及縣行政中心等部分小區(qū)和用戶聯(lián)接上了光節(jié)點信號。據(jù)不完全統(tǒng)計,我縣城區(qū)網(wǎng)光纜改造共完成地埋管道開挖埋設(shè)公里,桿路架設(shè)公里,新架墻吊線路公里,復(fù)掛光纜線路公里,布放管道光纜公里,布放架空光纜公里。與此同時,做好了資料整理和工程自檢自驗工作,并順利通過了上級組織的驗收。
2、完成了全部鄉(xiāng)鎮(zhèn)光纜聯(lián)網(wǎng)和收編整合工作,實現(xiàn)了“全縣一張網(wǎng)”的目標(biāo)。
一是加快了鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)改造步伐。在省、市公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)改造前后二期項目均得以批復(fù),將全縣個鄉(xiāng)鎮(zhèn)全部納入了聯(lián)網(wǎng)范疇。我縣分公司抓住機遇,抓緊組織工程施工,截止12月底已完成縣至各鄉(xiāng)鎮(zhèn)光纜聯(lián)網(wǎng)桿路建設(shè)和光纜敷設(shè),以及設(shè)備的安裝、調(diào)試工作。據(jù)統(tǒng)計,我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)光纜聯(lián)網(wǎng)共架設(shè)桿路公里,新架墻吊線路公里,復(fù)掛光纜線路公里,布放管道光纜公里,布放架空光纜公里,開通鄉(xiāng)鎮(zhèn)光節(jié)點個。經(jīng)過扎實有效的工作,較快實現(xiàn)了工程竣工,并在12月初迎來了省市公司組織的驗收。二是積極爭取縣委、縣政府的支持,以行政手段推動鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)收編整合的順利實施。我縣分公司根據(jù)縣政府批轉(zhuǎn)的《縣農(nóng)村廣播電視網(wǎng)絡(luò)收編整合實施方案》,對鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電網(wǎng)絡(luò)實行全面整合,并于9月2日以縣政府的名義召開了全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)收編整合會議。經(jīng)核定,共整合農(nóng)村有線電視網(wǎng)絡(luò)戶,整合協(xié)議在10月底已簽訂完畢,資產(chǎn)及網(wǎng)絡(luò)的移交工作也已在12月全面完成,實現(xiàn)了“全縣一張網(wǎng)”的目標(biāo)。
1、強化服務(wù)意識。
一是轉(zhuǎn)變員工觀念,反復(fù)提倡“用戶就是上帝,服務(wù)就靠質(zhì)量”、“人人是效益,個個是形象”、“廣電是我家,搞好靠大家”等觀念;二是設(shè)立了服務(wù)監(jiān)督欄,讓每位員工面對群眾,接受監(jiān)督;三是在電視臺公開服務(wù)承諾,推行辦事限時制、首問責(zé)任制;四是上班時間工作人員一律掛牌上崗,熱情接待每位來訪者,接聽好每一個電話,從細(xì)節(jié)做起,不斷塑造廣電人美好形象。
2、加強網(wǎng)絡(luò)維護。
一是建立部門分工合作機制,保持部門間的聯(lián)系與溝通,使各部門既分工又合作,密切配合,及時處理各種網(wǎng)絡(luò)故障,全年共上門為用戶維護檢修3582人次;二是完成了段光纜線路的正常巡查、維護以及敏感時期的光纜線路巡護任務(wù),有效確保了廣播電視信號的暢通,未發(fā)生任何責(zé)任事故;三是加強了sdh設(shè)備及機房前端設(shè)備的檢修、維護,消除機房用電安全隱患1起,確保了設(shè)備安全平穩(wěn)運轉(zhuǎn)。
3、做好了三線安全整治工作。分公司認(rèn)真?zhèn)鬟_貫徹上級整治精神,并成立了由分管副總經(jīng)理任組長,各部門負(fù)責(zé)人為成員的專項整治領(lǐng)導(dǎo)小組,統(tǒng)籌安排,責(zé)任到人。在整治工作中區(qū)別不同情況分項進行。首先,對城區(qū)范圍內(nèi)有線電視與電力、電信線路的交越以及電力、電信搭掛、交越我分公司線路的情況進行了調(diào)查統(tǒng)計。然后,根據(jù)統(tǒng)計情況,對安全隱患較大、易發(fā)生事故線路按照整治的要求先期進行了整治;對隱患較小、不易發(fā)生事故的線路作出統(tǒng)一安排,逐步整治;對情況特殊、暫時無法整改的線路與產(chǎn)權(quán)單位簽定了協(xié)議。
到目前為止,縣城工業(yè)大道、等路段線路已整改完畢。
員工的積極性和創(chuàng)造性是完成各項工作任務(wù)的根本保證。我們一直堅持“以人為本”的管理理念,收到了較好的效果。
1、進一步理順了工資分配關(guān)系。
結(jié)合省公司有關(guān)工資分配的文件精神,制定分公司員工工資分配辦法,執(zhí)行企業(yè)工資標(biāo)準(zhǔn)。按照報酬與效益掛鉤、與職責(zé)掛鉤、與貢獻掛鉤的原則,增加了外線人員和技術(shù)人員的補助,增強了一線人員的工作責(zé)任心和敬業(yè)精神。
2、扎實開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作。
一是在年初制定學(xué)習(xí)、考試制度。要求每個干部職工做好讀書筆記,全年達2萬字以上;同時,每季度進行1次政治、業(yè)務(wù)知識考試,聘請縣委黨校老師進行監(jiān)考和閱卷,考試成績與考評工資掛鉤,考試成績公布后嚴(yán)格獎懲。通過每月集中學(xué)習(xí),平時分散自學(xué),季度考試的方法,著力提高員工思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能水平;二是開展了“三項學(xué)習(xí)教育”活動,大力倡導(dǎo)良好的職業(yè)道德風(fēng)尚;三是開展學(xué)好“兩本書”活動。在省公司發(fā)出“向全體員工推薦兩本書”的倡議后,我縣分公司立即聯(lián)系購買好《沒有任何借口》和《細(xì)節(jié)決定成敗》書籍,做到員工人手一冊。隨后,召開分公司全體員工大會,進行專題學(xué)習(xí)和動員,制定了專題學(xué)習(xí)計劃,要求大家提高認(rèn)識,認(rèn)真研讀,做好筆記,得到員工積極響應(yīng)。四是積極選派技術(shù)人員參加省、市公司舉辦的各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動,全年培訓(xùn)人員16人次。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),有效推動了員工素質(zhì)的提高,增強了企業(yè)的凝聚力和向心力。
3、抓好了企業(yè)文化建設(shè)。
企業(yè)文化是在生產(chǎn)、經(jīng)營、發(fā)展、壯大過程中不斷形成的理念,是員工共同的價值觀,共同的行為準(zhǔn)則。為此,我縣分公司把企業(yè)文化建設(shè)作為企業(yè)發(fā)展的重中之重來抓,不斷增強員工對企業(yè)的歸屬感、自信心和自豪感。
首先,做好員工的管理工作和思想工作,時刻關(guān)心每位員工的思想動態(tài)和精神狀態(tài),尊重人的本質(zhì),積極為員工的自我教育、自我塑造、自我發(fā)展創(chuàng)造條件,以民主平等的態(tài)度進行對話交流,多點關(guān)心,多點人情味,在分公司內(nèi)部營造了一種和諧、寬松的工作環(huán)境。其次,加強宣傳力度,制作了“廣電精神”、“廣電網(wǎng)絡(luò)企業(yè)精神”等牌匾,使員工增強對廣電網(wǎng)絡(luò)企業(yè)品牌、企業(yè)標(biāo)識、企業(yè)理念、企業(yè)精神的理解和認(rèn)同。第三,積極組織員工撰寫論文,參加征文活動,向省、市刊物投稿。分公司總經(jīng)理撰寫的《理順市縣級分公司的人事關(guān)系是加快我省廣電網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急》一文在省公司舉辦的征文活動中被評為三等獎,另還有一篇文章獲鼓勵獎;分公司行政財務(wù)部經(jīng)理撰寫的《如何加強縣級廣電隊伍建設(shè)》一文在《聲屏世界》雜志發(fā)表。此外,信息上報工作也有很好成績。今年共在省公司主辦的《廣播電視網(wǎng)絡(luò)工作簡報》上刊發(fā)信息21篇,列全省各分公司第一。
回顧20xx年的工作,我縣分公司取得了可喜的成就和效益,使企業(yè)獲得了跨越式發(fā)展,但在經(jīng)營過程中也存在著一些問題。如縣城分配網(wǎng)改造任務(wù)繁重;鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)后,原有網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量低下,導(dǎo)致管理維護、收費難度加大;機房還未改建,以及機制尚需理順和完善;工程技術(shù)人員業(yè)務(wù)水平有待進一步提高;隊伍建設(shè)有待進一步加強等等,這都有待于在今后的工作中加以解決。20xx年,我縣分公司將把管理擺在最突出位置,進一步規(guī)范運營,以實現(xiàn)“網(wǎng)絡(luò)做大,事業(yè)做強,效益提高”的目標(biāo)。
如何寫公司員工年度工作總結(jié)篇四
時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間我加入廣告公司團隊已經(jīng)一年了。在這段時間里同事與領(lǐng)導(dǎo)給予了我足夠多的支持和幫助,讓我充分感受到了中宸公司的人文精神和寬大的胸襟,也體會到了中宸人作為拓荒者的艱難和堅定。在對你們肅然起敬的同時,也為我有機會成為中宸的一份子而驚喜萬分。
在這一年的時間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷、指導(dǎo)和鼓勵下,通過自身的不懈努力和追求,各方面能力皆取得了一定的進步和提高。目標(biāo)明確則過程簡單。所以,如何在最短的時間內(nèi)去認(rèn)識、了解并熟悉自己所從事的行業(yè),熟悉公司的整體協(xié)同作戰(zhàn)程序,便成了我的當(dāng)務(wù)之急。通過不斷的學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對公司有了較為深刻的全面的認(rèn)識和了解。工作中的快樂和激情是我在做其它事情時無法獲得的。在這段時間里,我的工作雖談不上是出類拔萃,但是基本上都能保質(zhì)保量的完成上級交給我的工作和任務(wù),也能夠較好的適應(yīng)公司的發(fā)展環(huán)境和工作節(jié)奏,今后還當(dāng)不斷的學(xué)習(xí)、不斷的努力、不斷的創(chuàng)新,加強與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通與了解精益求精力爭。
創(chuàng)意是一個民族進步的靈魂,是一個企業(yè)能夠得以發(fā)展壯大的源動力。尤其在廣告公司,創(chuàng)意更是不能忽視和不可替代的,所以設(shè)計便當(dāng)仁不讓的`成了創(chuàng)意的主力干將,成了公司能夠快速發(fā)展壯大的急先鋒。首先,我作為一個設(shè)計人員更是責(zé)無旁貸,深知責(zé)任重大。在今后的工作中,我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,朝著以下幾個方向努力:
1、學(xué)無止鏡,時代的發(fā)展瞬息萬變。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種創(chuàng)意技巧和表現(xiàn)手法,并用于實際工作,盡全力把稿件設(shè)計到,努力使公司的產(chǎn)品成為產(chǎn)品。
2、溝通是了解的橋梁,了解是信任的基礎(chǔ)。只有相互信任才有團隊的存在。我將加強自己的溝通和表達能力,尤其是與領(lǐng)導(dǎo)和客戶的溝通交流。
8月計劃提升業(yè)績量50%以上,賬目上做好登記清楚、準(zhǔn)確、自己帳和電子帳準(zhǔn)時登記,完成時間更快、更好。跟客戶溝通中讓客戶了解我們都能做什么,客戶需要什么,讓客戶選擇中宸,選擇我們。
如何寫公司員工年度工作總結(jié)篇五
在市委、市政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下,藥廠堅定信心、科學(xué)決策、沉著應(yīng)對,團結(jié)和帶領(lǐng)全體員工奮力拼搏,轉(zhuǎn)變思維,更新觀念,科學(xué)管理,大力開展節(jié)能降耗、工藝改進,全力抓好生產(chǎn)、銷售、安全等各項工作,不斷拓寬增收節(jié)支途徑,保持了藥廠平穩(wěn)健康發(fā)展。
一、20__年工作回顧。
(一)生產(chǎn)能力及質(zhì)量管理進一步得到加強。20__年,生產(chǎn)能力和質(zhì)量管理仍保持了全面、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展。20__年9月經(jīng)過公司全體員工的努力,公司順利通過了國家gmp認(rèn)證,標(biāo)志著藥廠的軟硬件建設(shè)達到了國家藥品生產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)。
1.公司在北川縣馬槽鄉(xiāng)黑水村、坪地村及桃龍鄉(xiāng)投資建設(shè)北川安特天然中藥材gap立體種植示范基地,建設(shè)綠色、有機藥材生產(chǎn)基地,進行種植基地的gap認(rèn)證和中藥材的地理產(chǎn)品標(biāo)志性認(rèn)證,以“公司+農(nóng)合+基地”的模式,帶動災(zāi)后重建農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化“三農(nóng)”走中藥材科學(xué)種植道路,促進北川中藥材規(guī)范化選培育和種植。項目現(xiàn)已進入實施階段首期已推廣金銀花種植400畝,示范基地15畝,現(xiàn)已種植金銀花20余萬株。公司在北川縣桃龍鄉(xiāng)建設(shè)有厚樸金銀花萬畝立體種植示范基地。
(三)企業(yè)良好形象進一步得到提升。藥廠堅持內(nèi)強素質(zhì)、外樹品牌理念,圍繞藥廠文化和企業(yè)精神,狠抓藥廠形象建設(shè)。一是抓員工素質(zhì)培訓(xùn),建立業(yè)務(wù)技能與工作崗位相適應(yīng)的工作機制。堅持員工實踐鍛煉、自學(xué)成才和集中培訓(xùn)、搞好傳幫帶的辦法,共培訓(xùn)員工20余期60人次,基本實現(xiàn)了業(yè)務(wù)技能與崗位工作相適應(yīng),業(yè)務(wù)水平與工作要求相協(xié)調(diào)的目標(biāo),員工工作效率穩(wěn)步提升,精神面貌和禮節(jié)禮貌煥然一新。
2.推動作用。藥廠工程項目建設(shè)加強了監(jiān)管和督查力度。
(五)基礎(chǔ)管理進一步得到改進。20__年,藥廠進一步加強對財務(wù)、生產(chǎn)質(zhì)量、物業(yè)服務(wù)、人力資源與后勤接待等基礎(chǔ)管理,不斷提高藥廠規(guī)范化管理水平。財務(wù)工作加強會計基礎(chǔ)管理和會計核算流程管理,加強融資還貸、銀行授信、資金籌措等工作,加大資本運作和稅收策劃管理力度。生產(chǎn)質(zhì)量管理加強生產(chǎn)統(tǒng)計、計劃和設(shè)備安全管理,堅持現(xiàn)場質(zhì)量監(jiān)督與產(chǎn)品質(zhì)量檢測相結(jié)合,完善招投標(biāo)制度和gmp文件修訂,生產(chǎn)、設(shè)備采購資金得到了有效管控。物業(yè)服務(wù)管理加強組織領(lǐng)導(dǎo)和機制建設(shè),加強安全保衛(wèi)措施和環(huán)境衛(wèi)生整治。人力資源管理堅持政策規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)把員工入口關(guān),暢通員工辭職途徑,優(yōu)化員工隊伍結(jié)構(gòu),激發(fā)員工隊伍活力。目前,員工隊伍年齡和文化知識形成梯次結(jié)構(gòu)。后勤綜合供管和對外接待歸口管理,堅持收支兩條線和一支筆簽字,杜絕了鋪張浪費,堵塞了漏洞,保證了有限經(jīng)費花在刀刃上。
二、藥廠存在的主要問題及面臨的形勢。
3.藥廠存在的主要問題和面臨的形勢。
(一)產(chǎn)品銷售渠道不暢是制約藥廠快速發(fā)展的瓶頸。藥品生產(chǎn)線、功能性食品生產(chǎn)線生產(chǎn)能力大于市場銷量的矛盾十分突出,面對競爭激烈的制藥行業(yè)和嚴(yán)峻的藥品銷售壓力,我們的創(chuàng)新不足,缺乏靈活多樣的措施和方法,市場拓展突破性不大,造成了生產(chǎn)能力大于銷售總量的被動局面。
(二)產(chǎn)品成本原材料價格大幅上漲是制約藥廠快速發(fā)展的主要因素。在生產(chǎn)成本加大、市場拓展不夠、銷售渠道不暢、產(chǎn)品價格不變等背景下,為保持藥廠工作正常運轉(zhuǎn)和藥廠信譽,藥廠仍投入大量資金用于原材料采購,無形中影響了藥廠資金周轉(zhuǎn),導(dǎo)致部分項目不能及時開發(fā),制約了藥廠又好又快發(fā)展。
(三)管理人員和員工整體素質(zhì)與企業(yè)的發(fā)展還不相適應(yīng)是制約藥廠快速發(fā)展的關(guān)鍵。人是藥廠發(fā)展壯大的決定因素,人的執(zhí)行力是藥廠發(fā)展壯大的重要保證。員工人數(shù)少嚴(yán)重影響了藥廠工作的良性和持續(xù)發(fā)展。部分中層管理人員對藥廠的總體發(fā)展方向理解不深,合理化建議不多,對高層的意圖領(lǐng)會不夠,執(zhí)行態(tài)度不堅決,藥廠領(lǐng)導(dǎo)的一些指令和部分工作安排未得到有效貫徹和落實。部門與部門之間溝通協(xié)調(diào)不夠,導(dǎo)致很多問題久拖不決,嚴(yán)重分散了藥廠領(lǐng)導(dǎo)精力。部分員工缺乏事業(yè)心和責(zé)任感,缺乏認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范的工作態(tài)度,同樣的問題和同樣的錯誤重復(fù)出現(xiàn)。
(四)缺乏嚴(yán)格的獎懲監(jiān)督機制是制約藥廠快速發(fā)展的。
4.核心。
藥廠發(fā)展壯大的核心就是提高生產(chǎn)能力、提高生產(chǎn)質(zhì)量、提高銷售收入。由于藥廠過分強調(diào)以人為本理念,獎懲監(jiān)督機制缺失。此外,從管理層到普通員工普遍存在工作一般化的思想,工作不求過得硬、只求過得去。建立和完善一套嚴(yán)密的獎懲監(jiān)督機制勢在必行,通過嚴(yán)格的項目跟蹤和日常各項工作勤務(wù)考核,獎優(yōu)罰劣,獎勤罰懶,為想干事的人搭建平臺、讓混日子的人沒有立足之地。在骨干人才的培養(yǎng)上,各級各部門都應(yīng)當(dāng)自覺把業(yè)務(wù)骨干的培養(yǎng)當(dāng)作重要的職責(zé)來抓,注重發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、使用人才,保證人才在企業(yè)發(fā)展中的支撐作用,保持企業(yè)活力。領(lǐng)導(dǎo)的主要職責(zé)一是積極研究制訂政策,二是培養(yǎng)使用干部。企業(yè)的競爭,歸根到底是人才的競爭。有的部門在領(lǐng)導(dǎo)離職期間就會造成工作脫節(jié);而有的部門由于平常注重培養(yǎng)和保留了一定的業(yè)務(wù)骨干,都能很好地保持了工作的連續(xù),差別對比在藥廠明顯。
三、團結(jié)務(wù)實、迎難而上,為開創(chuàng)藥廠工作新局面而努力奮斗。
20__年總體思路是:完善藥廠制定的中藥材產(chǎn)業(yè)化發(fā)展戰(zhàn)略,堅定信心,克服困難,迎接挑戰(zhàn),拓展市場,加快資源整合和藥廠改革步伐,努力開創(chuàng)藥廠新局面,為藥廠今后的上市奠定可靠基礎(chǔ)。
發(fā)展目標(biāo)是:穩(wěn)步發(fā)展中藥材市場,將北川安特天然藥業(yè)有限公司打造成北川獨立的中藥材品牌,并將公司發(fā)展到家戶喻曉。
5.20__年藥廠的主要工作任務(wù):
(一)堅持以活性中藥材系列產(chǎn)品為重點,努力拓展市場銷售。堅持把“市場銷售”放在首位,在保證藥品市場穩(wěn)步上升的基礎(chǔ)上,擴大以功能性食品和藥品為主的中藥材健康家加盟招商和gap原料銷售,拓展銷售渠道提高銷售額。一是在銷售渠道上采取多路攻關(guān)、多點開花結(jié)果的方法,重點攻關(guān)醫(yī)院、藥店等藥品大流通單位的合作,拓展銷售渠道。加強在媒體信息上的宣傳,增強宣傳力度和效應(yīng),努力拓寬市場,確保藥廠平穩(wěn)健康發(fā)展。二是在gap原料的銷售上繼續(xù)鞏固、扶持、提升以和國內(nèi)中藥材原料的大企業(yè)主的合作關(guān)系,力爭實現(xiàn)原料銷售收入億元以上。
(二)加快重點項目建設(shè),夯實藥廠發(fā)展根基。項目開發(fā)是藥廠發(fā)展的基礎(chǔ),也是藥廠快速發(fā)展和長遠(yuǎn)發(fā)展的大事。要將重點項目建設(shè)列入藥廠決策層的重要議事日程,建立和完善招、投標(biāo)制度及督查力度,確保工程質(zhì)優(yōu)、節(jié)支。20__年重點加快鮮中藥材市場搬遷及中藥材市場二期項目建設(shè),規(guī)范鮮中藥材交易秩序,有力的搞好中藥材市場的發(fā)張。
6.聯(lián)系與合作,按照上市目標(biāo)和進程做好藥廠上市的前期準(zhǔn)備工作;四是圍繞藥廠發(fā)展戰(zhàn)略和要求,努力推動財務(wù)管理制度、人事管理制度創(chuàng)新,為藥廠長遠(yuǎn)發(fā)展和全面發(fā)展提供強大的財力、物力和人才支撐。
(四)建立完善考核和獎懲機制,廣泛調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性??冃Э己撕酮剳蜋C制缺失,不僅不能調(diào)動員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性,而且極大地削弱了員工的進取意識和頑強拼搏的意志。20__年,要從建立和完善獎懲機制著手,制定符合藥廠實際的績效考核和激勵機制,將目標(biāo)量化到部門,將任務(wù)分解到個人,將員工從“大鍋飯”中脫離出來。積極探索和嘗試競聘上崗機制,優(yōu)化組合人才隊伍,實現(xiàn)優(yōu)勝劣汰,解決能上不能下、一聘定終身的被動局面。嚴(yán)格績效考核,廣泛開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,在藥廠上下營造“比、學(xué)、趕、幫、超”的濃厚氛圍,讓員工學(xué)有榜樣,趕有目標(biāo),切實調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性。我們安特藥業(yè)的全體員工人人要成為宣傳員,主動宣傳北川安特天然藥業(yè)有限公司的基本情況,主動宣傳北川安特天然藥業(yè)有限公司的創(chuàng)業(yè)精神,企業(yè)文化,主動宣傳北川安特天然藥業(yè)有限公司的品牌產(chǎn)品,把宣傳工作滲透到八小時內(nèi)外,擴大內(nèi)外影響,共同營造好某制藥廠明天的美好愿景。
7.展以中藥材為原料的藥業(yè),夯實藥廠發(fā)展根基,大力發(fā)展功能性食品,拓寬藥廠發(fā)展途徑,保持藥廠生產(chǎn)、銷售健康持續(xù)發(fā)展。藥廠要發(fā)展,必須根據(jù)國家經(jīng)濟走勢和市場行情、市場需求,調(diào)整戰(zhàn)略部署,把重心轉(zhuǎn)移到項目研發(fā)和項目儲備上來,在現(xiàn)有產(chǎn)品不足以支撐藥廠快速發(fā)展的背景下,要加大新產(chǎn)品研發(fā)和開發(fā)利用力度。產(chǎn)品研發(fā)堅持以中藥材gap種植基地為原料的功能性食品、日化用品為主攻方向,用新產(chǎn)品替代過時、過渡產(chǎn)品,充實壯大藥廠的經(jīng)典產(chǎn)品。20__年將在深入調(diào)查研究和全面論證的基礎(chǔ)上,擬定詳細(xì)計劃,穩(wěn)步實施、穩(wěn)步推進、務(wù)求實效。加強向黨委、政府請示匯報力度,加強同主管部門協(xié)調(diào),加強與合作單位溝通,爭取黨委、政府和主管部門及合作單位的重視、支持與配合,積極儲備符合藥廠長遠(yuǎn)發(fā)展的新項目。要通過戰(zhàn)略調(diào)整,切實盤活壯大藥廠,確保藥廠始終沿著好的方向穩(wěn)步發(fā)展。
8.保證產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)步提升。
(七)妥善處理藥廠遺留問題,使藥廠脫下包袱輕裝上陣。遺留問題給藥廠發(fā)展帶來沉重負(fù)擔(dān),嚴(yán)重影響藥廠正常工作和分散領(lǐng)導(dǎo)精力,阻礙了藥廠健康協(xié)調(diào)發(fā)展,要抽調(diào)精干力量,采取被動為主動,按照先易后難、先簡后繁的原則,狠下決心。
回首20__年,我們北川安特天然藥業(yè)有限公司人豪情滿懷,展望20__年,我們北川安特天然藥業(yè)有限公司人信心百倍,面對藥廠發(fā)展面臨的新問題、新挑戰(zhàn),我們?nèi)沃氐肋h(yuǎn),但困難與機遇同在,挑戰(zhàn)與機會共存,機遇大于困難,機遇勝于挑戰(zhàn),讓我們在各級黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊密團結(jié),攜手并進,堅定不移地抓好既定的各項工作,為確保藥廠平穩(wěn)、持續(xù)、健康發(fā)展,多辦實事,多作貢獻。
如何寫公司員工年度工作總結(jié)篇六
工作以來,在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。思想上,堅持四項基本原則,擁護黨的各項方針政策,自覺遵守各項法律法規(guī)及各項加油站規(guī)章制度,學(xué)習(xí)上認(rèn)真學(xué)習(xí)管理規(guī)范、積極開展創(chuàng)新。
如何寫公司員工年度工作總結(jié)篇七
我叫古,來自四川一個秀麗的旅游城市---西昌。
我認(rèn)識xx公司有一年多了,在這段時間里沒有什么業(yè)績,十分慚愧、愧對公司領(lǐng)導(dǎo)--周皓老師、段梅老師、愧對美盛亞商務(wù)酒店董事長---陳文斌先生,謝謝您們!在此真誠的期望得到您們的幫忙和支持。
成功老師的分享,讓我懂得選取大于努力、選取與自身有強大力量的xx公司合作,跟對領(lǐng)導(dǎo)、跟對老師。期望在短時間獲得最多的幫忙、支持。把握好的發(fā)展機遇,借力成就我們的事業(yè)。
孝道、百善孝為先。父母對于我們每個人來說永久都是偉大的,不管你是怎樣的卑微和落魄、她們永久是我能夠停泊、避風(fēng)的港灣。她們的關(guān)心、會把我渡上一條風(fēng)雨無阻的人生之路、劃向新的彼岸.感謝父母,盡自己微薄之力.讓他們過上幸福的晚年。
之前最大的錯誤在于沒有自用產(chǎn)品,基本上沒有學(xué)習(xí).在向別人介紹產(chǎn)品時,客人一句話你用過嗎沒有那你怎樣明白呢!一句話問的啞口無言,無言以對,在沒有自用產(chǎn)品的狀況下是吃盡苦頭,要從消費者做起,總結(jié)經(jīng)驗,經(jīng)常學(xué)習(xí),明白付出,懂得感恩,學(xué)會謙卑.做到一個受人尊敬,受人喜歡的人。
要懂得直銷的九字箴言:簡單、相信、聽話、照著做!以后我必須做到:每會必到。學(xué)會自我反思,懂得大與小、明白對與錯。不斷努力學(xué)習(xí)、總結(jié)經(jīng)驗。期望在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持下,相信自己能把做好.
我門先前的失敗,基本上是以守舊的眼光,無知的了解,消極的心態(tài),懷疑的感覺,沒有堅持對會員中途放棄,沒有跟進造成失敗的結(jié)果.
在信息時代的這天,互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn),一臺電腦一根網(wǎng)線,一杯咖啡,一種智慧,一份堅持,一生精彩.談笑間簡單成交全球生意.化腐朽為神奇,化干戈為玉帛,教長河為疏落,讓大地為黃金!以堅定的信念,正確的想法,來實現(xiàn)我們的理想,讓所有家人得到社會的尊重和熱愛!
讓我們共同創(chuàng)造的事業(yè)---更加輝煌!
如何寫公司員工年度工作總結(jié)篇八
總師室是企業(yè)的一個重要技術(shù)管理部門。今年一至三季度,總師室緊緊圍繞公司年度工作計劃的要求,積極努力地開展各項工作,在原有的工作基礎(chǔ)上,克服種種困難,創(chuàng)造條件、抓住機遇,使工作井然有序。
“年度員工培訓(xùn)及知識競賽計劃”,并認(rèn)真組織了實施。我們緊緊扣住企業(yè)的工作主題,為使培訓(xùn)、競賽活動能取得好的效果,我們放下包袱、克服困難、定題綱、找素材、尋教材。由于工作的努力實施,總師室于20__年3月15日順利地舉辦了“如何正確填報監(jiān)理月報、工程質(zhì)量監(jiān)理報告、施工安全監(jiān)理報告”專題研討講座,參加人數(shù)達68人,習(xí)題成績:優(yōu)3人,良9人。各監(jiān)理部通過此次培訓(xùn)后,員工們對月報有了一個新的認(rèn)識,填報的質(zhì)量有了提高。
1至9月份,總師室根據(jù)公司在監(jiān)工程情況,結(jié)合培訓(xùn)計劃,相繼舉辦了“正確撰寫監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理細(xì)則專題研討講座”、“監(jiān)理員業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)”、“道橋監(jiān)理知識講座”、“裝飾工程監(jiān)理知識培訓(xùn)”、“20__年9月份監(jiān)理員監(jiān)理資料培訓(xùn)”等六期培訓(xùn)班,培訓(xùn)人員共計247人次,總計988課時,公司人均7.1課時;在此期間還進行了“4月份監(jiān)理業(yè)務(wù)知識競賽”、“6月份監(jiān)理知識競賽”,分別有33個、27個監(jiān)理部參加;“監(jiān)理日記競賽”一次,17個監(jiān)理部參加。
通過培訓(xùn)、競賽,絕大部分員工,在各方面都有不同程度的提高和進步,普遍認(rèn)為公司今年以來把員工培訓(xùn)工作列入重點,非常鼓舞人心,能使大家受益匪淺,希望公司多舉辦各種類型的活動,提高員工工作能力及素質(zhì),以利于提升企業(yè)市場競爭能力,推動企業(yè)的經(jīng)營業(yè)務(wù),得益于企業(yè)全體員工。
至今,已審批了15個監(jiān)理部所撰寫的“監(jiān)理規(guī)劃”,在審批中,有50%的監(jiān)理規(guī)劃只需經(jīng)過小量修改即可符合要求,只有二至三個“監(jiān)理規(guī)劃”文本需要經(jīng)過三次修改后才能達到要求。凡經(jīng)過審批后的文本,基本上都能得到業(yè)主們的一致好評。
各監(jiān)理部通過培訓(xùn)后,所填寫的“監(jiān)理月報、工程質(zhì)量監(jiān)理報告、施工安全監(jiān)理報告”,填寫質(zhì)量逐月呈上升趨勢,一次比一次好。從今年7月份開始,填寫水平保持平穩(wěn),直至8月份,只有二個在監(jiān)項目監(jiān)理部略差些,評分在75分左右,其余的都在80分以上。填寫的報告基本達到:內(nèi)容完整、措詞規(guī)范、格式標(biāo)準(zhǔn)、卷面清晰、,并能夠較全面地反映,在監(jiān)項目的真實情況和監(jiān)理部的工作情況。
通過二次監(jiān)理知識競賽后,相對提高了大家在實際工作中處理、協(xié)調(diào)問題的能力。
今年是公司員工培訓(xùn)工作趨于正常的第一年,回顧九個月來的培訓(xùn)工作,還存在許多不足,成績尚不顯著,工作上仍存在局限性和片面性,員工們的求知欲望和工作熱情,尚未全面激發(fā)出來;每次監(jiān)理知識競賽習(xí)題的成績都不太高,70分以上者少至又少,基本都在60分左右徘徊,且參賽者并不十分踴躍。
部分監(jiān)理部所撰寫的“監(jiān)理規(guī)劃”存在:張冠李戴、針對性不強、無重點、總監(jiān)重視程度不夠等現(xiàn)象。
監(jiān)理日記競賽工作沒有按計劃進行,到現(xiàn)在只完成了一次,第二次只檢查了三家。通過競賽檢查發(fā)現(xiàn),監(jiān)理部所填寫的監(jiān)理日記,水平普遍不高,內(nèi)容無針對性,填寫不規(guī)范,極個別監(jiān)理部把幾天內(nèi)容記在一次上。
員工的培訓(xùn)工作是一項重要的工作,也是一項長期的工作,應(yīng)該常抓不懈。我們應(yīng)該根據(jù)實際工作情況和發(fā)展需要,不斷總結(jié)經(jīng)驗,完善培訓(xùn)計劃,使其切實可行;采取不同的形式,舉辦不同類型的培訓(xùn)班;采用專家、專職人員和員工積極參講的辦法,來形成互動效應(yīng)。
總師室將一如繼望、務(wù)實工作,爭取更大的成績。
如何寫公司員工年度工作總結(jié)篇九
轉(zhuǎn)眼之間一年又將要過去,回顧一年來的工作,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的無私的幫忙和指導(dǎo)下,經(jīng)過這段時間的學(xué)習(xí)和實際操作較好地完成了各項工作任務(wù)。以下是本人在20xx年度個人工作總結(jié)報告:
(一)不畏艱辛、克服困難,全力做好本職工作。
我是20xx年09月10日進入公司,也是我踏入社會工作的第一天。應(yīng)對陌生的環(huán)境,陌生的工作,當(dāng)時無從下手,充滿了迷茫,對業(yè)務(wù)操作是一竅不通,連一些最簡單的工作術(shù)語都不懂。
在公司領(lǐng)導(dǎo)合理安排崗位和同事的幫忙下,很快便對工作業(yè)務(wù)有了必須掌握,較好地熟悉了入庫操作、在庫管理、出庫操作等。現(xiàn)任馬士基系統(tǒng)操作組長和參與三運倉庫管理,至今順利完成馬士基倉庫100票入倉的系統(tǒng)操作;完成馬士基倉庫出入庫流程圖繪制;組織員工進行馬士基系統(tǒng)培訓(xùn);完成核查、修改馬士基系統(tǒng)歷史遺留尺寸差異;繪制三運倉庫平面草圖;參與新秀麗審計盤點等。能準(zhǔn)確、及時地與客戶協(xié)調(diào)處理異常情景,能較好地處理各種工作細(xì)節(jié)和服從上級、公司的工作安排和管理制度。
(二)對本職工作的認(rèn)識。
1、對倉庫的認(rèn)識:熟悉馬士基、三運倉庫基本情景,包括庫房庫區(qū)、貨架、貨品擺放等;
4、對職責(zé)的認(rèn)識:明白了團隊的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;較好地協(xié)調(diào)本組人員的工作和保障準(zhǔn)確性;對工作能夠負(fù)責(zé)和能夠按時順利完成。
(一)高效服務(wù),全力做好客戶服務(wù)工作。
我們的工作本職是服務(wù),服務(wù)客戶是我們賴以生存的主旋律,僅有做好了客戶服務(wù),得到了客戶的認(rèn)可。客戶才會真正地認(rèn)同我們。能做到高效服務(wù),對于客戶的電話咨詢,我都耐心解釋并給予解決,客戶提到的問題和需要,都能及時解答和解決。
(二)專業(yè)學(xué)習(xí)是做好工作的動力源泉。
我們的工作價值是什么是在工作中,得到不斷地提升,不斷地去學(xué)習(xí)得到提高。假如我們甘于落后,那么我們的價值將會一降再降,直到自我都不能認(rèn)可自我。
專業(yè)的學(xué)習(xí),使自我的實際操作得到理論的支持,理論知識得到實際操作的驗證,不斷地提升不斷地提高,才真正是我們的工作價值。點的精通,線的發(fā)展,交織成面的擴張,使自我能夠覆蓋更大的領(lǐng)域,才能在各方面不斷地提升自我。
(三)因勢而變,順勢而為,全力做好自我。
在各種突發(fā)情景和緊急中,我迅速轉(zhuǎn)變思路,找準(zhǔn)自我的工作定位,進取和同事討論改善方法。討論在工作過程中的問題,有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向其他有經(jīng)驗的同事請教,根本點還是做好自我的本職工作。
“天下難事,必始于易;天下大事,必先于細(xì)”,從簡單的事做起從細(xì)節(jié)入手。在精細(xì)化管理時代已經(jīng)悄然而至的今日,成大業(yè)若烹小鮮,做大事必重細(xì)節(jié)。僅有從基層做起,筑穩(wěn)根部,不眼高手低,不心浮氣躁,僅有當(dāng)浮躁被扎實所代替,沖動被理智所折服,成功才可能和我們不期而遇。
(四)認(rèn)真負(fù)責(zé)是做好工作的有力保障。
你手上的每一份工作,都是為自我而做,在服務(wù)別人的時候,你所得到的并不僅僅是工作的報酬,還有技術(shù)的鍛煉,品質(zhì)的提升與名譽的提高。生活總是會給每個人回報的,無論是榮譽還是財富,條件是你必須轉(zhuǎn)變自我的思想和認(rèn)識,努力培養(yǎng)自我盡職盡責(zé)的工作精神。自我地不負(fù)職責(zé)往往導(dǎo)致他人的損失和不滿,我們要明白到每月手上所拿到的工資,其實不是公司給的,也不是客戶給的,而是我們身邊每一位盡心盡責(zé)的同事在為你創(chuàng)造的財富。
(五)心態(tài)決定一切。
對環(huán)境和自我的確定決定我們的'行為。我認(rèn)為所有的工作改變首先來自于思想上的轉(zhuǎn)變。懷疑、抱怨、無所謂、思想上的懶惰這些態(tài)度對工作是致命的。認(rèn)識到工作是自我的事便不會有懶惰的思想。
在過去的工作中,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙下,經(jīng)過自我的努力,較快熟悉和順利完成崗位規(guī)定的工作,也使客戶對自我有了較高地評價。但僅僅限制于目前工作崗位,對公司其他業(yè)務(wù)和流程幾乎一片空白,公司lms系統(tǒng)也沒有較深入地了解和認(rèn)識,對物流專業(yè)知識也有很大的不足。
為了適應(yīng)新形勢、謀劃新發(fā)展,我決心在今后的工作中,發(fā)揚成績、克服不足、加強學(xué)習(xí)、努力工作,為新的一年做好營銷工作。決心做好以下幾方面:
(一)虛心學(xué)習(xí),力爭在提高自身專業(yè)素質(zhì)上取得新突破。
經(jīng)過制定學(xué)習(xí)計劃,做到與時俱進,每一天晨會認(rèn)真學(xué)習(xí)、總結(jié)。當(dāng)然不僅僅要學(xué)習(xí)書上的東西,并且要學(xué)習(xí)做人的道理,處世的方法,不斷增強服務(wù)客戶的本事,增強與客戶溝通的本事,增強解解決客戶問題的本事,使自我成為一個綜合素質(zhì)比較好的員工。加強思想認(rèn)識,做到學(xué)以致用。
(二)加強物流管理、供應(yīng)鏈管理知識方面的學(xué)習(xí),并在工作中不斷應(yīng)用這些知識,做到理論實際相結(jié)合,不斷發(fā)現(xiàn)工作的問題,使自我和公司能夠共同提高。
(三)確立目標(biāo),不折扣行動。
(四)大膽思考,細(xì)心求證,力求做得更好。
在20xx年,我會努力改善,做好20xx年個人工作計劃,爭取做出更好成績。為了進一步做好工作,為我們向行業(yè)先進水平邁進打好基礎(chǔ),積極參加部門培訓(xùn),從目前情景看培訓(xùn)取得了比較良好的效果。這些培訓(xùn)在提高技能的同時,也促進了大家學(xué)習(xí)的熱情。而把培訓(xùn)的技能應(yīng)用到工作中去時,工作變得不再枯燥。
如何寫公司員工年度工作總結(jié)篇十
時間飛逝,不知不覺中,充滿希望的20xx年就將畫上圓滿的句號?;厥?0xx年的工作,有收獲的喜悅,有與同事協(xié)同作戰(zhàn)的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,總體而言,到江海的這半年是愉快的。xx年,對于我來講可謂是人生經(jīng)歷的一個轉(zhuǎn)折點,從一個業(yè)余時間炒股的小股民轉(zhuǎn)變成為了一個每天都和股票打交道的江海證券公司的員工,江海證券也將為我未來的發(fā)展提供良好的舞臺。
我是xx年6月正式加入江海證券的,回首這半年來的工作,基本上達到了公司一個普通員工的標(biāo)準(zhǔn),共開了25個有效戶,銷售了15萬的基金,不過自己所開發(fā)的客戶資產(chǎn)量都比較小,所以托管資產(chǎn)的數(shù)額比較小,這也是我20xx年要突破的方向。記得自己剛剛到公司時候,連最基本的開戶、轉(zhuǎn)戶流程都不知道,股票知識水平也比較膚淺,通過跟老員工的學(xué)習(xí)和參加公司的培訓(xùn),自己的知識水平有了很大的提高。最初出去展業(yè)的時候,因為自己的性格相對有些內(nèi)向,根本不敢上前跟客戶搭話,通過同事的學(xué)習(xí)和幫助,不斷去社區(qū),超市,市場鍛煉,現(xiàn)在自己一個人去展業(yè)也能勝任了。通過這半年來的展業(yè)工作,讓我知道了團隊工作的重要性,以前工作的時候都是自己一個人承擔(dān),自從加入公司后,讓我知道一個人能力相對于團隊力量的有限性,對于我們的工作內(nèi)容,只要通過公司的平臺,團隊之間的協(xié)作,才能開發(fā)出更多的客戶,創(chuàng)造出更大的財富。
對于xx年,對于我來說,就不是一個新員工了,我要以更嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,在保證開戶數(shù)量的同事,要不斷地提高有效戶的質(zhì)量,盡可能的開發(fā)出更多高質(zhì)量的客戶。同時,對于現(xiàn)在的老客戶,一定要維護好他們,盡可能通過他們的轉(zhuǎn)介紹,開發(fā)更多的客戶。同時也要不斷提高自己的知識水平,爭取在20xx年把剩下的2門從業(yè)考試內(nèi)容考過,我以后的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。同時也要積極配合公司和團隊的工作,為公司和團隊的發(fā)展貢獻自己的微薄之力,讓理財2部成為全公司最棒的團隊!
過去的一年,讓我體會最深的真誠的對待自己的工作和周圍的每一個人,以友善之心面對自己從事的每一件小事,對待每一個同事,要以力求精致的態(tài)度為自己的目標(biāo),盡自己最大努力,去力求向完美的結(jié)果靠近。我想這些對我來說,都是一種激勵和鞭笞,走在這條道路上的所有人都會在“真誠、善意、精致、完美”這八個字里面找到人生價值的所在。最后提前祝大家元旦快樂,相信你們的明天會更加美好!
如何寫公司員工年度工作總結(jié)篇十一
我校20__年上半年校本培訓(xùn)按照市教育局統(tǒng)一部署,在市續(xù)教中心的具體指導(dǎo)下,以“全員參加、分層推進、突出重點、整體提高”為基本思路,以多媒體制作及運用為中心內(nèi)容,以提升教師素質(zhì)、提高教學(xué)質(zhì)量為核心,扎扎實實地開展了校本培訓(xùn)工作,取得了一定的成績?;仡欉@半年來的工作,我們付出了很多的汗水,但也收獲了成功的喜悅。我們的主要作法是:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,一把手親自抓。
20__年以劉校長為首的學(xué)校新__屆班子組建以后,對制約學(xué)校發(fā)展的各種因素作出了科學(xué)的分析,認(rèn)為教師隊伍不整齊、教師素質(zhì)不高是提高教學(xué)水平的的瓶頸之一。為此,學(xué)校審時度勢,決定以改革教學(xué)手段、提高教師素質(zhì)為突破口,在目前學(xué)校比較困難的情況下籌措資金在每一個教室安裝了電腦多媒體,每間辦公室配備了兩臺電腦,組建了校園網(wǎng)。今年又對電教室進行了升級改造,并派專人維護,基本能滿足教學(xué)所需。
二、建立電教管理系統(tǒng),進一步完善了有關(guān)制度。
學(xué)校專門成立了電教處,并由王副校長負(fù)責(zé)全校的電教工作。規(guī)定老師上公開課、視導(dǎo)課必須使用多媒體課件,各種分析、總結(jié)、計劃都必須上傳,所有文字材料都必須由部門負(fù)責(zé)人親自打印上傳,學(xué)校不再安排專人打印。上班時間嚴(yán)禁在辦公室玩游戲,違者及所在的處室負(fù)責(zé)人同受處罰,并在當(dāng)月津貼中兌現(xiàn)。要求所有教學(xué)人員要熟練使用電腦,并強調(diào)在規(guī)定的期限內(nèi)沒有達標(biāo)的教職工的津貼暫緩發(fā)放。
三、全員參加,分層推進,以點帶面、整體提高。
1、年初制定了詳細(xì)的校本培訓(xùn)工作計劃。成立了以劉校長為首的工作領(lǐng)導(dǎo)小組和以萬校長為首的工作專班,有各處室負(fù)責(zé)人和首席教師參加,對全校的校本培訓(xùn)工作作出周密部署,統(tǒng)一安排。
2、進行了兩次包括有首席教師、中層以上干部在內(nèi)的電腦培訓(xùn)。由電教處的姜旭主講。校園網(wǎng)各欄目進行了分工,并劃定了責(zé)任人。各部門、各教研組各司其職。學(xué)校定期進行檢查。對做得不好的部門負(fù)責(zé)人亮黃牌警告,并限期整改。
3、多次召開首席教師和技術(shù)骨干聯(lián)合會議,進行多媒體技術(shù)的交流、學(xué)習(xí)。大家相互學(xué)習(xí),取長補短,共同提高。通過努力,我們初步建立了一支比較通曉多媒體技術(shù)的精干團隊,這為全校其他教師學(xué)習(xí)和使用電腦多媒體提供了的技術(shù)支持和幫助。
4、我們對班主任、備課組長、首席教師、中層干部作出了具體規(guī)定,要求他們以身作則,率先垂范。班級工作計劃、總結(jié),備課組計劃、總結(jié),教研工作計劃、總結(jié),試卷分析與評估,各部門的計劃、總結(jié)等等,都必須是相關(guān)責(zé)任人親自撰寫,并在規(guī)定的時間內(nèi)上傳到學(xué)校網(wǎng)站上。對逾期不能完成上傳任務(wù)的責(zé)任人通報批評,并責(zé)令整改。
5、以教研組為單位,以自學(xué)為主,學(xué)練結(jié)合,開展了崗位大練兵活動。我們把每一個教研組當(dāng)成舞臺,把課堂當(dāng)成戰(zhàn)場,讓每一個教師在實踐中學(xué)習(xí)技能、增長才干。我們充分發(fā)揮技術(shù)骨干的示范引領(lǐng)作用,一名骨干就是一面旗幟。以老帶新、以熟帶生,搞好傳幫帶。鼓勵教師在課堂上大膽使用多媒體課件輻助教學(xué)。我們在今年春季的高二教學(xué)視導(dǎo)中,要求所有授課教師必須使用多媒體輻助教學(xué)。通過經(jīng)常性的崗位練兵活動,使一批新人脫穎而出。
6、多次組織模擬考試,讓教師練有目標(biāo),學(xué)有所得。劉校長親自制卷,并在校園網(wǎng)上發(fā)布,對文字輸入、幻燈片制作、數(shù)據(jù)處理、插圖運用、資料查詢等等都有具體的規(guī)定和要求。讓所有的教師都有一個學(xué)習(xí)的具體目標(biāo)。還專門將模似試卷打印,人手一張。增加了教師學(xué)習(xí)的緊迫性、主動性和自覺性,極大地提高了培訓(xùn)的效果。
四、加強考核、限期達標(biāo)。
為了促進全員參加,保證培訓(xùn)的效果,學(xué)校加強了考核的力度。學(xué)校規(guī)定所有的教學(xué)人員含校級干部,男52歲以下、女47歲以下必須在規(guī)定的時間考核過關(guān)。第一批是首席教師、教齡在10年之內(nèi)的老師在2月底考試過關(guān),第一批共有55人考試,共有49人過關(guān),為89%。第二批是中層干部以及第一批沒有過關(guān)的教師,在5月初考試過關(guān)。第二批有24人參加了考試,有10過關(guān),為41%。第三批是校級干部,以及其他所有人員要在8月份過關(guān)。目前第一批、第二批考試已經(jīng)順利完成,過關(guān)的老師在校園網(wǎng)上及時公布,沒有過關(guān)的教師也在內(nèi)部網(wǎng)上公告,并已從五月份開始暫停所有的津貼。學(xué)校通過下很功、過實招,提高執(zhí)行力等舉措使校本培訓(xùn)有序開展,成效卓著。目前,將要在8月份考試過關(guān)的有關(guān)人員正在加緊準(zhǔn)備。
我校以多媒體制作和運用為主要內(nèi)容的樣本培訓(xùn)開展得紅紅火火,有聲有色,它必將對我校進一步改進教學(xué)手段、提高教育教學(xué)質(zhì)量打下堅實的基礎(chǔ),也為我們加大教師的培訓(xùn),提高師資水平提供了新的契機。但是,我們必須清醒地認(rèn)識到,我們目前所做的與市局的要求還有不少的差距。主要問題是:電腦設(shè)施部分老化;校園局域網(wǎng)網(wǎng)速過低,且不太穩(wěn)定;老師的電腦水平參差不齊;個別老師學(xué)習(xí)和運用電腦的積極性不高;能獨立制作高水平多媒體課件的教師還不太多,等等。機遇和挑戰(zhàn)并存,困難與希望同在。我們將一如既往,長期不懈地抓好教師多媒體培訓(xùn)這項龐大工程,實現(xiàn)學(xué)校的可持續(xù)發(fā)展,為努力打造一支業(yè)務(wù)精良的教師隊伍而奮斗。
如何寫公司員工年度工作總結(jié)篇十二
匆忙又悠哉的一月份在不知不覺中從指間流走,臨近年關(guān),清理下大腦,盼望著回家過個好年。
新年伊始,自己在忙碌的一月中的感想:
元旦放假回來不久就陸陸續(xù)續(xù)接到親人朋友們的各種咨詢,有工傷賠償、刑事追責(zé)、勞動爭議、非法拘禁的等等,雖然大部分都只是先咨詢咨詢,但總的來說發(fā)現(xiàn)大家開始慢慢的想到自己了,這是個好的兆頭,也說明自己的營銷工作做得還是有效果的,最起碼讓周邊的人們開始想到了自己這個無形的資源。這類現(xiàn)象的出現(xiàn)讓我更加有信心去推銷自己,認(rèn)識更多的人,接觸更多的行業(yè),希望伴隨著新年的到來自己能夠認(rèn)識到更多的人,接到更多的案件。
姜xx案件庭審,金律師的表現(xiàn)讓我學(xué)會了作為律師需要注意的細(xì)節(jié)和職責(zé)。1、注重庭審發(fā)言技巧,語言要精練、準(zhǔn)確、專業(yè)、到位,不說廢話,不說大話,會使用法言法語,能夠讓法官、公訴人及旁聽人員銘記于心;2、注重儀表,庭審中的十多位律師只有金律師一人西裝革履的,其他律師都是穿著大棉襖,坐在那里個個都顯得很臃腫,只有金律師一人看著很干練、很精神,加之其他律師發(fā)言的不精練、不準(zhǔn)備,更加襯托出了律師與律師之間的差距。個人認(rèn)識律師應(yīng)該是個知識分子,所作所為應(yīng)該有“君子”的氣息。
可能習(xí)慣了當(dāng)助理,沒有正確擺正好主人翁地位,在跟客戶講話時,總感覺底氣沒有那么足,說話總是細(xì)聲細(xì)語的,沒有震懾力和氣場。為此,自己曾經(jīng)吃過很多次虧,所以這次再把這個問題擺出來,希望能再給自己一次提醒,讓自己認(rèn)識到自身的弱點在哪里,下一步需要在哪些方面加強改進。
史某某的案件值得我去反思,當(dāng)事人說話的語氣以及態(tài)度著實讓人很不喜歡,今后遇到類似客戶的一定要據(jù)理力爭,以理服人,不能讓當(dāng)事人失去對我們最起碼的尊重。
沒有主見,別人讓干嘛就干嘛,感覺就像是個任人宰割的小綿羊,每天過得暈頭轉(zhuǎn)向的,工作和生活毫無方向和規(guī)劃,到頭來一點收獲都沒有。領(lǐng)導(dǎo)同胞們經(jīng)常會讓我們付出很多很多勞動,到最后卻裝各種糊涂只字不提報酬問題,這種赤裸裸的壓榨在我們的現(xiàn)實生活中清晰可見。而我們作為新人,前期可以吃苦,可以不計較得失,任勞任怨的去拼命地工作,多長見識,多接觸社會,不斷提高自身的能力,但是一旦到了后期,我們就必須學(xué)會去“變革”,學(xué)會去擺脫這樣的壓迫,努力嘗試著一人獨擋一切,不依賴任何人,開始為了自己而想盡各種辦法去努力掙錢,不甘于做小跟班,不甘于現(xiàn)狀,學(xué)會真正的開始為自己考慮,為自己的生活和事業(yè)考慮。要實現(xiàn)這一切就必須要切掉一些瑣碎、繁雜沒有實際意義的工作,即打下手的工作。因此,現(xiàn)階段的我們就不得不有勇氣去拒絕領(lǐng)導(dǎo)同胞們的小要求,真正為自己做事情,跟隨著自己內(nèi)心的真正的想法去努力奮進!
客戶是自己的衣食父母,我們一定要認(rèn)真的對待。雖然目前我們手頭上的工作都很繁多,但無論我們怎么的忙碌,都不要忘了自己的客戶,其他律師的事情再怎么重要也都是人家的,案子做好做壞與我們關(guān)系都不大。所以,我們要集中精力關(guān)注好自身的案件(即使我們的案件量不是很多),在打下手、做助理的期間不要忘了自己的“根”,自己最終的目標(biāo)是什么,要多花心思在自己的客戶身上,而不能舍本逐末。
時刻銘記自己的使命------不斷營銷,不斷擴大自身的影響力! 歸心似箭,身邊的同事都已回家,只剩下我一人在辦公室里寫工作小結(jié)(雖然有些不知所云),整理整理自己的思緒,回望過去,憧憬未來……….要過年了,提前祝大家新年快樂,萬事如意,猴年吉祥!
如何寫公司員工年度工作總結(jié)篇十三
新年的腳步匆匆臨近,在每日的辛勤勞作中,不知不覺即將送走20xx年,迎來20—新的一年。新年的鐘聲即將敲響,回首走過的20xx年,內(nèi)心幾多感慨,幾多豪邁。
在即將過去的一年里,在領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下,通過自身不斷的學(xué)習(xí)和實踐,本人在思想認(rèn)識上、學(xué)習(xí)和工作中都取得不同程度的進步和提高。自覺遵守法律法規(guī)及公司的各項規(guī)章制度,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司下發(fā)的有關(guān)文件,深刻領(lǐng)會文件和講話精神,鼓足干勁投入到日常工作中,和全體同事團結(jié)協(xié)作,共同努力,圓滿的完成了工作任務(wù)。
汗水澆筑希望,勞動體現(xiàn)價值。回首即將過去的一年,我的內(nèi)心倍感自豪,在此做以總結(jié):
在這一年中,我通過不斷的學(xué)習(xí),思想上有了很大的提升,牢固樹立廠興我榮廠衰我恥的思想意識,愛崗敬業(yè),嚴(yán)格要求自己,并且從小處著眼,從細(xì)微處入手,切實付諸于日常工作的方方面面。愛惜公司資產(chǎn)財物,堅決杜絕跑、冒、滴、漏的浪費行為,見到長明燈、長流水的現(xiàn)象立即關(guān)掉,以節(jié)約有限的能源。對勞動工具愛惜使用,有了損壞,能修理的動手修理,能利用的加以利用,能改造的加以改造,盡量延長使用壽命,以節(jié)約成本,降低消耗。大力倡導(dǎo)和宣傳節(jié)約環(huán)保的綠色理念,對有些員工的不良行為習(xí)慣,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)及時指正,提高認(rèn)識共同進步。
加強自身的學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),爭取不斷進步。我們公司是一扇面向公眾的窗口,每個員工都代表著公司的形象,在日常的工作中每天要面對形形色色的`人群,始終保持微笑的面孔,親切的語言,耐心的答詢,周到的服務(wù),對需要幫助的人,及時施以援手。給公眾留下美好的印象,同時也體現(xiàn)了自身的修養(yǎng)和素質(zhì)。
在日常的工作中,始終保持高度的工作熱情,不嫌臟,不怕累,臟活重活搶著干,工作細(xì)致,不留死角。在今年創(chuàng)建文明城市復(fù)審中,和同事緊密協(xié)作,用流淌的汗水和勤勞的雙手保證了環(huán)境衛(wèi)生的干凈整潔,營造了一個優(yōu)美溫馨的環(huán)境,為員工創(chuàng)造一個舒適干凈的工作空間,交上了一份滿意的答卷。
在節(jié)假日期間,由于客流量的加大,工作的難度也隨之增大,為了保證有一個干凈整潔優(yōu)美的環(huán)境,忘記勞累疲憊,兢兢業(yè)業(yè)堅守在崗位上揮灑汗水,出色的服務(wù)與本職,服務(wù)與公司,服務(wù)與公眾。
在重大節(jié)慶活動時,也是最忙最累的時候,加班加點從無怨言,作為公司的一份子,能為公司盡一份力是我的光榮,也是工作責(zé)任心的驅(qū)使。
良好的同事關(guān)系更加有利于工作的開展,同事之間的不團結(jié),鬧矛盾,是很不利于工作的開展的,基于這一點的認(rèn)識,在日常的工作中,團結(jié)同事,互幫互助,熱忱關(guān)心幫助同事,建立起良好的協(xié)作關(guān)系,有力的保證了工作的順利完成。
20xx年就在忙碌的工作中即將揮手作別,在這一年來的辛勤努力下,我的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的肯定和稱贊,我的內(nèi)心充滿了自豪,因為,把平凡的做好了,就是不平凡的。
展望即將到來的20xx年,我知道,面前的路,是一條充滿了歡欣,充滿希望的大路。公司的跨越式發(fā)展又邁出了堅實的一大步,在競爭中的承載力得到了有力的加強。在良性軌道上,以旺盛的發(fā)展態(tài)勢,快速而穩(wěn)健的不斷發(fā)展壯大。我相信,在公司決策層的正確決策、領(lǐng)導(dǎo)下,在公司所有員工的共同努力下,我們公司的未來發(fā)展會越來越好。而我,作為一名員工,在新的一年,百尺竿頭更進一步,以更大的熱情,更強的工作積極性、主動性和責(zé)任感投入到日常的工作中,盡心盡力干好本職工作,為公司的發(fā)展壯大奉獻力量!
如何寫公司員工年度工作總結(jié)篇十四
經(jīng)過幾個月充實、豐富、辛苦的實習(xí)后,我經(jīng)常不斷地總結(jié)、思考,也獲得了不少的心得與體會。
1、培養(yǎng)細(xì)致而敏銳的觀察力,抓住一切機會學(xué)習(xí)。實習(xí)的過程在某種程度上也是一個不斷發(fā)問的過程,因為作為短時間實習(xí)的人員,師傅不可能有太多時間來手把手的教我們,而且他們自己都有一大堆的工作。因此,很多時候我們必須學(xué)會自己去看、去揣摩,通過觀察來自己學(xué)習(xí)、自我完善。
2、積極主動,不是等工作上門,而是自己找上門。在實習(xí)剛開始時,由于他們的工作很忙,因此我們經(jīng)常也會處于半閑置的狀態(tài),逐漸地感覺到實習(xí)的匱乏,但作為實習(xí)人員,我們不能光想自己學(xué)習(xí)東西,也要去想如何發(fā)揮自己的特點,達到相互學(xué)習(xí)、幫助的雙贏效果。為此,我們經(jīng)常主動、積極地參與到一些我們可以勝任的工作中去,如營銷活動的市場調(diào)查、信息反饋、移動農(nóng)村市場的調(diào)查等,起到了一定的預(yù)期效果,達到了雙贏的局面。
3、善于總結(jié)。總結(jié)是一個很好的習(xí)慣,人的一生當(dāng)中如果每天都花一點時間去總結(jié),那就可以把生活與工作都改善得越來越好。在實習(xí)期,每天都有可能接觸到新東西,因此總結(jié)顯得尤為重要,每天下班回來,我都會堅持做心里思考、口頭總結(jié),希望自己的收獲更多、更持久,事實證明這樣做是正確的,正因為有了總結(jié),我才讓自己對移動的業(yè)務(wù)有了更多的了解,更深的感悟。
總而言之,20xx年的整個實習(xí)工作對我的影響很大,不僅增強了我對移動這個優(yōu)秀企業(yè)的了解,更重要的是拓寬了我對未來電信行業(yè)的思考,加強了我對工作的責(zé)任心、自信心。我會以更高昂的斗志、飽滿的熱情去迎接未來。
如何寫公司員工年度工作總結(jié)篇十五
前段時間培訓(xùn)工作的結(jié)束讓我能力獲得提升的同時也對所在單位增加了認(rèn)同感,嚴(yán)格意義上來說這種培訓(xùn)既是思想上的洗禮又是技藝中的磨礪,若能將其消化并為之所用的話自然也就代表著自己在單位工作中又能更進一步,畢竟隨著新挑戰(zhàn)的降臨也意味著光憑過去的工作能力很難達到處理問題的要求,所以我比較珍惜這次單位培訓(xùn)的成果并對其進行了相應(yīng)的總結(jié)。
培訓(xùn)中的表現(xiàn)讓我明白思想上的先進是每個單位員工都應(yīng)當(dāng)予以學(xué)習(xí)的事物,縱使較差的工作能力可以通過學(xué)習(xí)進行彌補卻無法扭轉(zhuǎn)錯誤的思想觀念,所在在培訓(xùn)中領(lǐng)導(dǎo)安排了單位的優(yōu)秀員工進行講話并號召我們學(xué)習(xí)這種精神,面對這種境況我特地請教了導(dǎo)師并對單位員工應(yīng)當(dāng)具備的素質(zhì)有了相應(yīng)的了解,事實上若是能夠從一始終地對待單位工作自然能夠彰顯出較為積極的態(tài)度,至少面對工作挫折的時候能夠在思想端正好態(tài)度并根據(jù)培訓(xùn)的內(nèi)容進行拓展,所以這次的培訓(xùn)能夠在指引正確的思想觀念也算得上不錯的收獲。
工作內(nèi)容的講解自然能夠在技藝方面帶給自己更多的指導(dǎo),盡管看似普通卻能夠在講解的過程中讓我對工作的職責(zé)進行相應(yīng)的剖析,待到有著完整的認(rèn)識以后再來正式上崗自然就不會對原本的工作內(nèi)容感到陌生,因此我在培訓(xùn)的過程中專心記錄了導(dǎo)師講解的內(nèi)容并與后續(xù)可能在工作中遇到的問題進行驗證,從中明白培訓(xùn)的重要性以后自然明白其中講解的問題都是針對實際進行的,所以我在培訓(xùn)中除了記錄的筆記不太完整以外還算是有著較好的表現(xiàn)。
培訓(xùn)中開展的些許活動有效地促進了同部門間同事的關(guān)系,實際上我也沒有預(yù)料到這次新員工培訓(xùn)還會以開展活動的形式來調(diào)動員工們的積極性,參與其中的時候就能明白分小組進行討論很容易從不同角度認(rèn)清自身的不足,而且打開思路以后不難發(fā)現(xiàn)同事間情感的培養(yǎng)往往是從合作完成任務(wù)開始的,因此我對這項任務(wù)比較上心并在活動結(jié)束以后了解到自己所在部門的主要職責(zé),然而讓人感到困惑的是導(dǎo)師簡介部分內(nèi)容比較籠統(tǒng)導(dǎo)致自己對于基礎(chǔ)部分反倒不是特別理解。
總之這次結(jié)束的培訓(xùn)雖然令人感到不舍卻能陪伴我在單位工作中很長時間,每當(dāng)自己在工作中感到困惑的時候都可以回顧這次培訓(xùn)中導(dǎo)師講解的內(nèi)容,至少作為自己踏入社會以后的學(xué)習(xí)理應(yīng)從中整合出屬于自身的理解從而解決單位工作中的問題。
如何寫公司員工年度工作總結(jié)篇一
營運是公司經(jīng)營發(fā)展的生命線,后勤部作為營業(yè)保障部門,在x年進一步強化了以營業(yè)為中心的服務(wù)理想,加強與前勤營業(yè)部門的溝通協(xié)調(diào),主動獲得服務(wù)需求信息,提升員工的服務(wù)意識,做好多項基礎(chǔ)運行保障的同時,進一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量,為公司整體運營服務(wù)的提升做出貢獻。
x年,后勤部對長沈兩店實行統(tǒng)一管理目標(biāo),在工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范方面實現(xiàn)統(tǒng)一管理。在基礎(chǔ)設(shè)施維護方面,x年對所有設(shè)施設(shè)備進行普查,重新建立健全了設(shè)備檔案,統(tǒng)一編制了設(shè)備保養(yǎng)計劃,并實行跟蹤檢查進度,保障設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運行;對于涉及物業(yè)運行的意外事件,建立了意外事件報告總結(jié)制度,要求意外事件發(fā)生時,填寫《意外事件處理報告單》,對事故處理過程、事故發(fā)生原因、進一步的糾正預(yù)防措施均做了相應(yīng)的要求,以此減少了同樣問題的`重復(fù)發(fā)生。
實現(xiàn)多級巡視制度,包括經(jīng)理級員工開店前巡視、物業(yè)管理員巡視,領(lǐng)導(dǎo)抽查巡視,聯(lián)合檢查巡視等,保障物業(yè)問題及時發(fā)現(xiàn)和處理。x年截止目前,長沈兩店通過巡視發(fā)現(xiàn)物業(yè)維護各類問題近xxx個,均得到及時的處理,保持了較好的物業(yè)運行標(biāo)準(zhǔn)。在做好日常運行維護的同時,后勤部x年截止目前共組織完成改造施工項目xx項,其中x店xx項,x店x項,滿足公司經(jīng)營發(fā)展的需求。
如何寫公司員工年度工作總結(jié)篇二
一、首先做好人的工作。
一個操作人員的素質(zhì)高低可以基本決定一個人的操作技能水平,也基本能決定一個產(chǎn)品的質(zhì)量水平;而人的素質(zhì)中,操作技能可以通過實踐加以培訓(xùn)和鍛煉,其技能的提高是長時間的工作經(jīng)驗積累;一個腳踏實地認(rèn)真工作的操作員工,其技能水平大概為3年時間相當(dāng)于一個中專生水平,5年時間可以充當(dāng)一個大專生水平,這是實踐出真知的偉大體現(xiàn);但是,一個人的思想素質(zhì)才是決定一個人的最終成就。思想素質(zhì)欠缺的人,工作表現(xiàn)一般較差,拈輕怕重,偷奸?;瑢ιa(chǎn)工藝的嚴(yán)格執(zhí)行打折,對工作質(zhì)量漠不關(guān)心是其通病。究其原因,不外乎下面幾種情況:工資分配或者發(fā)放沒有達到其預(yù)期目標(biāo);領(lǐng)導(dǎo)不重視,沒有體現(xiàn)其個人價值;上級對事情的處理缺乏公平、公證、公開等原則,引發(fā)無端猜疑;家庭關(guān)系惡劣,引發(fā)員工思想情緒波動等等。
第四,爭取公司的政策支持,比如福利待遇、工資定級等必須要與人力資源部配合才能完善與執(zhí)行。應(yīng)該說,所有的管理中,人的管理是比較困難的,人有思想、會思考,但是也有感情!在自己無法做好人的素質(zhì)問題情況下,自己力爭在管理上與公司站在一起,處理問題上與員工站在一起,既要把握好原則尺度,又要掌握好靈活,否則勞心費力不討好。得不到公司的支持,處理不好棘手問題;得不到員工支持,自己的政策與管理就失去了執(zhí)行的基礎(chǔ)。告誡一條:管理中千萬不要因為員工與某個領(lǐng)導(dǎo)的私人關(guān)系而放縱了對其的錯誤處罰;也不要因為某員工對你有意見而打擊報復(fù),此乃蠢人之舉!記住,群眾的眼睛是雪亮的,管理人,一定要攻心為上!
二、搞好與其他相關(guān)部門的工作關(guān)系。
都知道公司為銷售服務(wù),部門為生產(chǎn)服務(wù)的經(jīng)營管理理念,但是現(xiàn)實中并非如此。任何部門都可以借各個環(huán)節(jié)來遏制生產(chǎn),必要時可以使整個生產(chǎn)進程嚴(yán)重受阻!這絕非危言聳聽,包括伙食堂的師父。一個制藥企業(yè)其經(jīng)營目標(biāo)是在保證藥品質(zhì)量的前提下,最大程度的追求其利潤最大化和市場占有量。因此,生產(chǎn)部門就成為銷售部門的直接后勤保障部門。
如果建立一個部門關(guān)系金字塔:最高層為銷售部,第二層為生產(chǎn)部,第三層為物料供應(yīng)、工程設(shè)備、質(zhì)量保障、人力資源等相關(guān)部門。由此可見,物資供應(yīng)的不及時、設(shè)備檢修的不及時、物料質(zhì)量的檢測不及時等,其中的任何一種情況都有可能打亂生產(chǎn)計劃——此乃正常生產(chǎn)情況下;再者,加上部門主管之間的矛盾、斗爭,消耗企業(yè)的資源而滿足個人的私欲,這是目前中國企業(yè)的一個丑陋的通病。
所以,一個生產(chǎn)主管需要花費不少的心思與精力去搞好相關(guān)部門的關(guān)系,而且還是部門主管的關(guān)系。但是,記住一條:切記卷入部門紛爭的是非之中,免得惹火上身,殃及池魚。
如何寫公司員工年度工作總結(jié)篇三
我縣分公司在省、市公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在縣委、縣政府的大力支持及有部門的通力協(xié)作下,按照“以市場運作為原則,開拓進取樹形象;以確保收入為目標(biāo),與時俱進謀發(fā)展”的經(jīng)營方針自我加壓,認(rèn)真貫徹省公司“四個以”的決策,發(fā)揚創(chuàng)新求實、發(fā)展進步的工作作風(fēng),高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求地做好了各項工作,各項經(jīng)營指標(biāo)取得了突破性的進展。全年共實現(xiàn)總收入萬元,占比上年增收15.25萬元,增長13.49%,企業(yè)取得了快速發(fā)展?,F(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下:
1、完善了全員目標(biāo)責(zé)任管理。
進一步規(guī)范內(nèi)部管理機制健全激勵機制,實施績效管理。把企業(yè)內(nèi)部經(jīng)濟責(zé)任制與目標(biāo)管理有機結(jié)合起來,全面實行量化積分考核獎懲制度。結(jié)合實際制定了《縣分公司20xx年員工崗位責(zé)任制及目標(biāo)考評方案》,定崗定員,責(zé)任到人。實施月度考核,季度末根據(jù)考核結(jié)果發(fā)放當(dāng)季效益工資,有效激發(fā)了員工干好工作的積極性。
2、嚴(yán)控費用支出。
加強內(nèi)部財務(wù)管理,嚴(yán)格控制費用開支。一是加強材料成本核算,健全材料領(lǐng)、退料制度,大大提高了材料的利用率和節(jié)約率;二是加強對工程成本的控制,按工程進度核撥款,加強工程監(jiān)管,加強跟蹤問效;三是壓縮日常費用開支比例,盡量減少不必要支出。
3、加強安全生產(chǎn)管理。
抓好安全教育,樹立“安全至上”觀念,強調(diào)“安全也是效益”。增加安全防護投入,為每個員工辦理一份“人身意外傷害保險”。增強自我防范意識,在企業(yè)形成“時時講安全、人人關(guān)注安全”的氛圍,有效避免了安全責(zé)任事故的發(fā)生。由于安全管理抓得嚴(yán),我縣分公司全年未出現(xiàn)一起安全責(zé)任事故。
1、穩(wěn)步發(fā)展基本業(yè)務(wù)。
我縣分公司采取有力措施發(fā)展網(wǎng)絡(luò)基本業(yè)務(wù),年初順應(yīng)市場需要,制定了《分公司關(guān)于租賃店面經(jīng)營戶安裝使用有線電視優(yōu)惠辦法》,既大大拓寬了有線電視的業(yè)務(wù)范圍,增加了收視維護費,又從源頭上堵住了私拉亂接有線電視信號的違法行為,進一步規(guī)范了市場。經(jīng)過努力,全年共新增城區(qū)用戶戶,使我縣有線電視用戶達到了戶,新增用戶率達8。9%。
2、重點發(fā)展數(shù)字電視業(yè)務(wù)。
一是認(rèn)真進行市場調(diào)查,細(xì)分市場,并寫出了調(diào)查報告,有針對性地對不同用戶群采取不同的促銷手段;二是加大宣傳,精心策劃。投入宣傳經(jīng)費3000多元,舉行現(xiàn)場咨詢演示會,印發(fā)宣傳單,配送郵政廣告10000多份,利用有線電視進行廣告宣傳,并在收視率極高的自辦節(jié)目《新聞》前配播“數(shù)字電視歡迎您收看《新聞》”的廣告,收到了良好效果;三是積極發(fā)展集團用戶。充分利用省公司的有關(guān)優(yōu)惠政策,由分公司領(lǐng)導(dǎo)親自出面洽談,爭取到了縣地稅局、國稅局、農(nóng)發(fā)行、發(fā)改局等單位集體購買數(shù)字電視機頂盒,使用戶在短時間內(nèi)迅速增長;四是做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。樹立用戶至上的服務(wù)理念,在人員少、時間緊、安裝任務(wù)集中的情況下,分公司員工加班加點,分工協(xié)作,為用戶做好數(shù)字電視機頂盒的安裝,耐心解答用戶的咨詢,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得了用戶,贏得了市場。從元月份正式推出數(shù)字電視業(yè)務(wù)以來,經(jīng)過卓有成效的工作,僅在春節(jié)前夕數(shù)字電視用戶就突破了200戶,全年共發(fā)展數(shù)字電視用戶達戶。
3、寬帶互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)有了一定發(fā)展。
我縣分公司首先利用公司辦公所在的大樓原有網(wǎng)絡(luò)進行布線,發(fā)展大樓內(nèi)單位用戶戶。然后逐步向大樓周邊小區(qū)和用戶延伸。目前共發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)收費用戶戶,全年累計實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)收入元。此外,還為縣政府領(lǐng)導(dǎo)辦公室接入了廣電互聯(lián)網(wǎng),受到縣領(lǐng)導(dǎo)的高度評價,同時也較好地宣傳了廣電增值業(yè)務(wù),展示了公司的良好形象。
1、全面完成了城區(qū)光纜網(wǎng)改造任務(wù)。
我縣城區(qū)廣電網(wǎng)絡(luò)升級改造工程自去年11月開始后,我縣分公司精心組織,周密安排,努力克服施工難度大、涉及面廣等諸多困難,到今年5月實現(xiàn)了工程的順利竣工,除預(yù)留的個光節(jié)點外,已經(jīng)開通光節(jié)點個,并為工業(yè)區(qū)、火車站、財政、地稅以及縣行政中心等部分小區(qū)和用戶聯(lián)接上了光節(jié)點信號。據(jù)不完全統(tǒng)計,我縣城區(qū)網(wǎng)光纜改造共完成地埋管道開挖埋設(shè)公里,桿路架設(shè)公里,新架墻吊線路公里,復(fù)掛光纜線路公里,布放管道光纜公里,布放架空光纜公里。與此同時,做好了資料整理和工程自檢自驗工作,并順利通過了上級組織的驗收。
2、完成了全部鄉(xiāng)鎮(zhèn)光纜聯(lián)網(wǎng)和收編整合工作,實現(xiàn)了“全縣一張網(wǎng)”的目標(biāo)。
一是加快了鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)改造步伐。在省、市公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)改造前后二期項目均得以批復(fù),將全縣個鄉(xiāng)鎮(zhèn)全部納入了聯(lián)網(wǎng)范疇。我縣分公司抓住機遇,抓緊組織工程施工,截止12月底已完成縣至各鄉(xiāng)鎮(zhèn)光纜聯(lián)網(wǎng)桿路建設(shè)和光纜敷設(shè),以及設(shè)備的安裝、調(diào)試工作。據(jù)統(tǒng)計,我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)光纜聯(lián)網(wǎng)共架設(shè)桿路公里,新架墻吊線路公里,復(fù)掛光纜線路公里,布放管道光纜公里,布放架空光纜公里,開通鄉(xiāng)鎮(zhèn)光節(jié)點個。經(jīng)過扎實有效的工作,較快實現(xiàn)了工程竣工,并在12月初迎來了省市公司組織的驗收。二是積極爭取縣委、縣政府的支持,以行政手段推動鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)收編整合的順利實施。我縣分公司根據(jù)縣政府批轉(zhuǎn)的《縣農(nóng)村廣播電視網(wǎng)絡(luò)收編整合實施方案》,對鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電網(wǎng)絡(luò)實行全面整合,并于9月2日以縣政府的名義召開了全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)收編整合會議。經(jīng)核定,共整合農(nóng)村有線電視網(wǎng)絡(luò)戶,整合協(xié)議在10月底已簽訂完畢,資產(chǎn)及網(wǎng)絡(luò)的移交工作也已在12月全面完成,實現(xiàn)了“全縣一張網(wǎng)”的目標(biāo)。
1、強化服務(wù)意識。
一是轉(zhuǎn)變員工觀念,反復(fù)提倡“用戶就是上帝,服務(wù)就靠質(zhì)量”、“人人是效益,個個是形象”、“廣電是我家,搞好靠大家”等觀念;二是設(shè)立了服務(wù)監(jiān)督欄,讓每位員工面對群眾,接受監(jiān)督;三是在電視臺公開服務(wù)承諾,推行辦事限時制、首問責(zé)任制;四是上班時間工作人員一律掛牌上崗,熱情接待每位來訪者,接聽好每一個電話,從細(xì)節(jié)做起,不斷塑造廣電人美好形象。
2、加強網(wǎng)絡(luò)維護。
一是建立部門分工合作機制,保持部門間的聯(lián)系與溝通,使各部門既分工又合作,密切配合,及時處理各種網(wǎng)絡(luò)故障,全年共上門為用戶維護檢修3582人次;二是完成了段光纜線路的正常巡查、維護以及敏感時期的光纜線路巡護任務(wù),有效確保了廣播電視信號的暢通,未發(fā)生任何責(zé)任事故;三是加強了sdh設(shè)備及機房前端設(shè)備的檢修、維護,消除機房用電安全隱患1起,確保了設(shè)備安全平穩(wěn)運轉(zhuǎn)。
3、做好了三線安全整治工作。分公司認(rèn)真?zhèn)鬟_貫徹上級整治精神,并成立了由分管副總經(jīng)理任組長,各部門負(fù)責(zé)人為成員的專項整治領(lǐng)導(dǎo)小組,統(tǒng)籌安排,責(zé)任到人。在整治工作中區(qū)別不同情況分項進行。首先,對城區(qū)范圍內(nèi)有線電視與電力、電信線路的交越以及電力、電信搭掛、交越我分公司線路的情況進行了調(diào)查統(tǒng)計。然后,根據(jù)統(tǒng)計情況,對安全隱患較大、易發(fā)生事故線路按照整治的要求先期進行了整治;對隱患較小、不易發(fā)生事故的線路作出統(tǒng)一安排,逐步整治;對情況特殊、暫時無法整改的線路與產(chǎn)權(quán)單位簽定了協(xié)議。
到目前為止,縣城工業(yè)大道、等路段線路已整改完畢。
員工的積極性和創(chuàng)造性是完成各項工作任務(wù)的根本保證。我們一直堅持“以人為本”的管理理念,收到了較好的效果。
1、進一步理順了工資分配關(guān)系。
結(jié)合省公司有關(guān)工資分配的文件精神,制定分公司員工工資分配辦法,執(zhí)行企業(yè)工資標(biāo)準(zhǔn)。按照報酬與效益掛鉤、與職責(zé)掛鉤、與貢獻掛鉤的原則,增加了外線人員和技術(shù)人員的補助,增強了一線人員的工作責(zé)任心和敬業(yè)精神。
2、扎實開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作。
一是在年初制定學(xué)習(xí)、考試制度。要求每個干部職工做好讀書筆記,全年達2萬字以上;同時,每季度進行1次政治、業(yè)務(wù)知識考試,聘請縣委黨校老師進行監(jiān)考和閱卷,考試成績與考評工資掛鉤,考試成績公布后嚴(yán)格獎懲。通過每月集中學(xué)習(xí),平時分散自學(xué),季度考試的方法,著力提高員工思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能水平;二是開展了“三項學(xué)習(xí)教育”活動,大力倡導(dǎo)良好的職業(yè)道德風(fēng)尚;三是開展學(xué)好“兩本書”活動。在省公司發(fā)出“向全體員工推薦兩本書”的倡議后,我縣分公司立即聯(lián)系購買好《沒有任何借口》和《細(xì)節(jié)決定成敗》書籍,做到員工人手一冊。隨后,召開分公司全體員工大會,進行專題學(xué)習(xí)和動員,制定了專題學(xué)習(xí)計劃,要求大家提高認(rèn)識,認(rèn)真研讀,做好筆記,得到員工積極響應(yīng)。四是積極選派技術(shù)人員參加省、市公司舉辦的各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動,全年培訓(xùn)人員16人次。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),有效推動了員工素質(zhì)的提高,增強了企業(yè)的凝聚力和向心力。
3、抓好了企業(yè)文化建設(shè)。
企業(yè)文化是在生產(chǎn)、經(jīng)營、發(fā)展、壯大過程中不斷形成的理念,是員工共同的價值觀,共同的行為準(zhǔn)則。為此,我縣分公司把企業(yè)文化建設(shè)作為企業(yè)發(fā)展的重中之重來抓,不斷增強員工對企業(yè)的歸屬感、自信心和自豪感。
首先,做好員工的管理工作和思想工作,時刻關(guān)心每位員工的思想動態(tài)和精神狀態(tài),尊重人的本質(zhì),積極為員工的自我教育、自我塑造、自我發(fā)展創(chuàng)造條件,以民主平等的態(tài)度進行對話交流,多點關(guān)心,多點人情味,在分公司內(nèi)部營造了一種和諧、寬松的工作環(huán)境。其次,加強宣傳力度,制作了“廣電精神”、“廣電網(wǎng)絡(luò)企業(yè)精神”等牌匾,使員工增強對廣電網(wǎng)絡(luò)企業(yè)品牌、企業(yè)標(biāo)識、企業(yè)理念、企業(yè)精神的理解和認(rèn)同。第三,積極組織員工撰寫論文,參加征文活動,向省、市刊物投稿。分公司總經(jīng)理撰寫的《理順市縣級分公司的人事關(guān)系是加快我省廣電網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急》一文在省公司舉辦的征文活動中被評為三等獎,另還有一篇文章獲鼓勵獎;分公司行政財務(wù)部經(jīng)理撰寫的《如何加強縣級廣電隊伍建設(shè)》一文在《聲屏世界》雜志發(fā)表。此外,信息上報工作也有很好成績。今年共在省公司主辦的《廣播電視網(wǎng)絡(luò)工作簡報》上刊發(fā)信息21篇,列全省各分公司第一。
回顧20xx年的工作,我縣分公司取得了可喜的成就和效益,使企業(yè)獲得了跨越式發(fā)展,但在經(jīng)營過程中也存在著一些問題。如縣城分配網(wǎng)改造任務(wù)繁重;鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)后,原有網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量低下,導(dǎo)致管理維護、收費難度加大;機房還未改建,以及機制尚需理順和完善;工程技術(shù)人員業(yè)務(wù)水平有待進一步提高;隊伍建設(shè)有待進一步加強等等,這都有待于在今后的工作中加以解決。20xx年,我縣分公司將把管理擺在最突出位置,進一步規(guī)范運營,以實現(xiàn)“網(wǎng)絡(luò)做大,事業(yè)做強,效益提高”的目標(biāo)。
如何寫公司員工年度工作總結(jié)篇四
時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間我加入廣告公司團隊已經(jīng)一年了。在這段時間里同事與領(lǐng)導(dǎo)給予了我足夠多的支持和幫助,讓我充分感受到了中宸公司的人文精神和寬大的胸襟,也體會到了中宸人作為拓荒者的艱難和堅定。在對你們肅然起敬的同時,也為我有機會成為中宸的一份子而驚喜萬分。
在這一年的時間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷、指導(dǎo)和鼓勵下,通過自身的不懈努力和追求,各方面能力皆取得了一定的進步和提高。目標(biāo)明確則過程簡單。所以,如何在最短的時間內(nèi)去認(rèn)識、了解并熟悉自己所從事的行業(yè),熟悉公司的整體協(xié)同作戰(zhàn)程序,便成了我的當(dāng)務(wù)之急。通過不斷的學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對公司有了較為深刻的全面的認(rèn)識和了解。工作中的快樂和激情是我在做其它事情時無法獲得的。在這段時間里,我的工作雖談不上是出類拔萃,但是基本上都能保質(zhì)保量的完成上級交給我的工作和任務(wù),也能夠較好的適應(yīng)公司的發(fā)展環(huán)境和工作節(jié)奏,今后還當(dāng)不斷的學(xué)習(xí)、不斷的努力、不斷的創(chuàng)新,加強與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通與了解精益求精力爭。
創(chuàng)意是一個民族進步的靈魂,是一個企業(yè)能夠得以發(fā)展壯大的源動力。尤其在廣告公司,創(chuàng)意更是不能忽視和不可替代的,所以設(shè)計便當(dāng)仁不讓的`成了創(chuàng)意的主力干將,成了公司能夠快速發(fā)展壯大的急先鋒。首先,我作為一個設(shè)計人員更是責(zé)無旁貸,深知責(zé)任重大。在今后的工作中,我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,朝著以下幾個方向努力:
1、學(xué)無止鏡,時代的發(fā)展瞬息萬變。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種創(chuàng)意技巧和表現(xiàn)手法,并用于實際工作,盡全力把稿件設(shè)計到,努力使公司的產(chǎn)品成為產(chǎn)品。
2、溝通是了解的橋梁,了解是信任的基礎(chǔ)。只有相互信任才有團隊的存在。我將加強自己的溝通和表達能力,尤其是與領(lǐng)導(dǎo)和客戶的溝通交流。
8月計劃提升業(yè)績量50%以上,賬目上做好登記清楚、準(zhǔn)確、自己帳和電子帳準(zhǔn)時登記,完成時間更快、更好。跟客戶溝通中讓客戶了解我們都能做什么,客戶需要什么,讓客戶選擇中宸,選擇我們。
如何寫公司員工年度工作總結(jié)篇五
在市委、市政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下,藥廠堅定信心、科學(xué)決策、沉著應(yīng)對,團結(jié)和帶領(lǐng)全體員工奮力拼搏,轉(zhuǎn)變思維,更新觀念,科學(xué)管理,大力開展節(jié)能降耗、工藝改進,全力抓好生產(chǎn)、銷售、安全等各項工作,不斷拓寬增收節(jié)支途徑,保持了藥廠平穩(wěn)健康發(fā)展。
一、20__年工作回顧。
(一)生產(chǎn)能力及質(zhì)量管理進一步得到加強。20__年,生產(chǎn)能力和質(zhì)量管理仍保持了全面、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展。20__年9月經(jīng)過公司全體員工的努力,公司順利通過了國家gmp認(rèn)證,標(biāo)志著藥廠的軟硬件建設(shè)達到了國家藥品生產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)。
1.公司在北川縣馬槽鄉(xiāng)黑水村、坪地村及桃龍鄉(xiāng)投資建設(shè)北川安特天然中藥材gap立體種植示范基地,建設(shè)綠色、有機藥材生產(chǎn)基地,進行種植基地的gap認(rèn)證和中藥材的地理產(chǎn)品標(biāo)志性認(rèn)證,以“公司+農(nóng)合+基地”的模式,帶動災(zāi)后重建農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化“三農(nóng)”走中藥材科學(xué)種植道路,促進北川中藥材規(guī)范化選培育和種植。項目現(xiàn)已進入實施階段首期已推廣金銀花種植400畝,示范基地15畝,現(xiàn)已種植金銀花20余萬株。公司在北川縣桃龍鄉(xiāng)建設(shè)有厚樸金銀花萬畝立體種植示范基地。
(三)企業(yè)良好形象進一步得到提升。藥廠堅持內(nèi)強素質(zhì)、外樹品牌理念,圍繞藥廠文化和企業(yè)精神,狠抓藥廠形象建設(shè)。一是抓員工素質(zhì)培訓(xùn),建立業(yè)務(wù)技能與工作崗位相適應(yīng)的工作機制。堅持員工實踐鍛煉、自學(xué)成才和集中培訓(xùn)、搞好傳幫帶的辦法,共培訓(xùn)員工20余期60人次,基本實現(xiàn)了業(yè)務(wù)技能與崗位工作相適應(yīng),業(yè)務(wù)水平與工作要求相協(xié)調(diào)的目標(biāo),員工工作效率穩(wěn)步提升,精神面貌和禮節(jié)禮貌煥然一新。
2.推動作用。藥廠工程項目建設(shè)加強了監(jiān)管和督查力度。
(五)基礎(chǔ)管理進一步得到改進。20__年,藥廠進一步加強對財務(wù)、生產(chǎn)質(zhì)量、物業(yè)服務(wù)、人力資源與后勤接待等基礎(chǔ)管理,不斷提高藥廠規(guī)范化管理水平。財務(wù)工作加強會計基礎(chǔ)管理和會計核算流程管理,加強融資還貸、銀行授信、資金籌措等工作,加大資本運作和稅收策劃管理力度。生產(chǎn)質(zhì)量管理加強生產(chǎn)統(tǒng)計、計劃和設(shè)備安全管理,堅持現(xiàn)場質(zhì)量監(jiān)督與產(chǎn)品質(zhì)量檢測相結(jié)合,完善招投標(biāo)制度和gmp文件修訂,生產(chǎn)、設(shè)備采購資金得到了有效管控。物業(yè)服務(wù)管理加強組織領(lǐng)導(dǎo)和機制建設(shè),加強安全保衛(wèi)措施和環(huán)境衛(wèi)生整治。人力資源管理堅持政策規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)把員工入口關(guān),暢通員工辭職途徑,優(yōu)化員工隊伍結(jié)構(gòu),激發(fā)員工隊伍活力。目前,員工隊伍年齡和文化知識形成梯次結(jié)構(gòu)。后勤綜合供管和對外接待歸口管理,堅持收支兩條線和一支筆簽字,杜絕了鋪張浪費,堵塞了漏洞,保證了有限經(jīng)費花在刀刃上。
二、藥廠存在的主要問題及面臨的形勢。
3.藥廠存在的主要問題和面臨的形勢。
(一)產(chǎn)品銷售渠道不暢是制約藥廠快速發(fā)展的瓶頸。藥品生產(chǎn)線、功能性食品生產(chǎn)線生產(chǎn)能力大于市場銷量的矛盾十分突出,面對競爭激烈的制藥行業(yè)和嚴(yán)峻的藥品銷售壓力,我們的創(chuàng)新不足,缺乏靈活多樣的措施和方法,市場拓展突破性不大,造成了生產(chǎn)能力大于銷售總量的被動局面。
(二)產(chǎn)品成本原材料價格大幅上漲是制約藥廠快速發(fā)展的主要因素。在生產(chǎn)成本加大、市場拓展不夠、銷售渠道不暢、產(chǎn)品價格不變等背景下,為保持藥廠工作正常運轉(zhuǎn)和藥廠信譽,藥廠仍投入大量資金用于原材料采購,無形中影響了藥廠資金周轉(zhuǎn),導(dǎo)致部分項目不能及時開發(fā),制約了藥廠又好又快發(fā)展。
(三)管理人員和員工整體素質(zhì)與企業(yè)的發(fā)展還不相適應(yīng)是制約藥廠快速發(fā)展的關(guān)鍵。人是藥廠發(fā)展壯大的決定因素,人的執(zhí)行力是藥廠發(fā)展壯大的重要保證。員工人數(shù)少嚴(yán)重影響了藥廠工作的良性和持續(xù)發(fā)展。部分中層管理人員對藥廠的總體發(fā)展方向理解不深,合理化建議不多,對高層的意圖領(lǐng)會不夠,執(zhí)行態(tài)度不堅決,藥廠領(lǐng)導(dǎo)的一些指令和部分工作安排未得到有效貫徹和落實。部門與部門之間溝通協(xié)調(diào)不夠,導(dǎo)致很多問題久拖不決,嚴(yán)重分散了藥廠領(lǐng)導(dǎo)精力。部分員工缺乏事業(yè)心和責(zé)任感,缺乏認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范的工作態(tài)度,同樣的問題和同樣的錯誤重復(fù)出現(xiàn)。
(四)缺乏嚴(yán)格的獎懲監(jiān)督機制是制約藥廠快速發(fā)展的。
4.核心。
藥廠發(fā)展壯大的核心就是提高生產(chǎn)能力、提高生產(chǎn)質(zhì)量、提高銷售收入。由于藥廠過分強調(diào)以人為本理念,獎懲監(jiān)督機制缺失。此外,從管理層到普通員工普遍存在工作一般化的思想,工作不求過得硬、只求過得去。建立和完善一套嚴(yán)密的獎懲監(jiān)督機制勢在必行,通過嚴(yán)格的項目跟蹤和日常各項工作勤務(wù)考核,獎優(yōu)罰劣,獎勤罰懶,為想干事的人搭建平臺、讓混日子的人沒有立足之地。在骨干人才的培養(yǎng)上,各級各部門都應(yīng)當(dāng)自覺把業(yè)務(wù)骨干的培養(yǎng)當(dāng)作重要的職責(zé)來抓,注重發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、使用人才,保證人才在企業(yè)發(fā)展中的支撐作用,保持企業(yè)活力。領(lǐng)導(dǎo)的主要職責(zé)一是積極研究制訂政策,二是培養(yǎng)使用干部。企業(yè)的競爭,歸根到底是人才的競爭。有的部門在領(lǐng)導(dǎo)離職期間就會造成工作脫節(jié);而有的部門由于平常注重培養(yǎng)和保留了一定的業(yè)務(wù)骨干,都能很好地保持了工作的連續(xù),差別對比在藥廠明顯。
三、團結(jié)務(wù)實、迎難而上,為開創(chuàng)藥廠工作新局面而努力奮斗。
20__年總體思路是:完善藥廠制定的中藥材產(chǎn)業(yè)化發(fā)展戰(zhàn)略,堅定信心,克服困難,迎接挑戰(zhàn),拓展市場,加快資源整合和藥廠改革步伐,努力開創(chuàng)藥廠新局面,為藥廠今后的上市奠定可靠基礎(chǔ)。
發(fā)展目標(biāo)是:穩(wěn)步發(fā)展中藥材市場,將北川安特天然藥業(yè)有限公司打造成北川獨立的中藥材品牌,并將公司發(fā)展到家戶喻曉。
5.20__年藥廠的主要工作任務(wù):
(一)堅持以活性中藥材系列產(chǎn)品為重點,努力拓展市場銷售。堅持把“市場銷售”放在首位,在保證藥品市場穩(wěn)步上升的基礎(chǔ)上,擴大以功能性食品和藥品為主的中藥材健康家加盟招商和gap原料銷售,拓展銷售渠道提高銷售額。一是在銷售渠道上采取多路攻關(guān)、多點開花結(jié)果的方法,重點攻關(guān)醫(yī)院、藥店等藥品大流通單位的合作,拓展銷售渠道。加強在媒體信息上的宣傳,增強宣傳力度和效應(yīng),努力拓寬市場,確保藥廠平穩(wěn)健康發(fā)展。二是在gap原料的銷售上繼續(xù)鞏固、扶持、提升以和國內(nèi)中藥材原料的大企業(yè)主的合作關(guān)系,力爭實現(xiàn)原料銷售收入億元以上。
(二)加快重點項目建設(shè),夯實藥廠發(fā)展根基。項目開發(fā)是藥廠發(fā)展的基礎(chǔ),也是藥廠快速發(fā)展和長遠(yuǎn)發(fā)展的大事。要將重點項目建設(shè)列入藥廠決策層的重要議事日程,建立和完善招、投標(biāo)制度及督查力度,確保工程質(zhì)優(yōu)、節(jié)支。20__年重點加快鮮中藥材市場搬遷及中藥材市場二期項目建設(shè),規(guī)范鮮中藥材交易秩序,有力的搞好中藥材市場的發(fā)張。
6.聯(lián)系與合作,按照上市目標(biāo)和進程做好藥廠上市的前期準(zhǔn)備工作;四是圍繞藥廠發(fā)展戰(zhàn)略和要求,努力推動財務(wù)管理制度、人事管理制度創(chuàng)新,為藥廠長遠(yuǎn)發(fā)展和全面發(fā)展提供強大的財力、物力和人才支撐。
(四)建立完善考核和獎懲機制,廣泛調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性??冃Э己撕酮剳蜋C制缺失,不僅不能調(diào)動員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性,而且極大地削弱了員工的進取意識和頑強拼搏的意志。20__年,要從建立和完善獎懲機制著手,制定符合藥廠實際的績效考核和激勵機制,將目標(biāo)量化到部門,將任務(wù)分解到個人,將員工從“大鍋飯”中脫離出來。積極探索和嘗試競聘上崗機制,優(yōu)化組合人才隊伍,實現(xiàn)優(yōu)勝劣汰,解決能上不能下、一聘定終身的被動局面。嚴(yán)格績效考核,廣泛開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,在藥廠上下營造“比、學(xué)、趕、幫、超”的濃厚氛圍,讓員工學(xué)有榜樣,趕有目標(biāo),切實調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性。我們安特藥業(yè)的全體員工人人要成為宣傳員,主動宣傳北川安特天然藥業(yè)有限公司的基本情況,主動宣傳北川安特天然藥業(yè)有限公司的創(chuàng)業(yè)精神,企業(yè)文化,主動宣傳北川安特天然藥業(yè)有限公司的品牌產(chǎn)品,把宣傳工作滲透到八小時內(nèi)外,擴大內(nèi)外影響,共同營造好某制藥廠明天的美好愿景。
7.展以中藥材為原料的藥業(yè),夯實藥廠發(fā)展根基,大力發(fā)展功能性食品,拓寬藥廠發(fā)展途徑,保持藥廠生產(chǎn)、銷售健康持續(xù)發(fā)展。藥廠要發(fā)展,必須根據(jù)國家經(jīng)濟走勢和市場行情、市場需求,調(diào)整戰(zhàn)略部署,把重心轉(zhuǎn)移到項目研發(fā)和項目儲備上來,在現(xiàn)有產(chǎn)品不足以支撐藥廠快速發(fā)展的背景下,要加大新產(chǎn)品研發(fā)和開發(fā)利用力度。產(chǎn)品研發(fā)堅持以中藥材gap種植基地為原料的功能性食品、日化用品為主攻方向,用新產(chǎn)品替代過時、過渡產(chǎn)品,充實壯大藥廠的經(jīng)典產(chǎn)品。20__年將在深入調(diào)查研究和全面論證的基礎(chǔ)上,擬定詳細(xì)計劃,穩(wěn)步實施、穩(wěn)步推進、務(wù)求實效。加強向黨委、政府請示匯報力度,加強同主管部門協(xié)調(diào),加強與合作單位溝通,爭取黨委、政府和主管部門及合作單位的重視、支持與配合,積極儲備符合藥廠長遠(yuǎn)發(fā)展的新項目。要通過戰(zhàn)略調(diào)整,切實盤活壯大藥廠,確保藥廠始終沿著好的方向穩(wěn)步發(fā)展。
8.保證產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)步提升。
(七)妥善處理藥廠遺留問題,使藥廠脫下包袱輕裝上陣。遺留問題給藥廠發(fā)展帶來沉重負(fù)擔(dān),嚴(yán)重影響藥廠正常工作和分散領(lǐng)導(dǎo)精力,阻礙了藥廠健康協(xié)調(diào)發(fā)展,要抽調(diào)精干力量,采取被動為主動,按照先易后難、先簡后繁的原則,狠下決心。
回首20__年,我們北川安特天然藥業(yè)有限公司人豪情滿懷,展望20__年,我們北川安特天然藥業(yè)有限公司人信心百倍,面對藥廠發(fā)展面臨的新問題、新挑戰(zhàn),我們?nèi)沃氐肋h(yuǎn),但困難與機遇同在,挑戰(zhàn)與機會共存,機遇大于困難,機遇勝于挑戰(zhàn),讓我們在各級黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊密團結(jié),攜手并進,堅定不移地抓好既定的各項工作,為確保藥廠平穩(wěn)、持續(xù)、健康發(fā)展,多辦實事,多作貢獻。
如何寫公司員工年度工作總結(jié)篇六
工作以來,在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。思想上,堅持四項基本原則,擁護黨的各項方針政策,自覺遵守各項法律法規(guī)及各項加油站規(guī)章制度,學(xué)習(xí)上認(rèn)真學(xué)習(xí)管理規(guī)范、積極開展創(chuàng)新。
如何寫公司員工年度工作總結(jié)篇七
我叫古,來自四川一個秀麗的旅游城市---西昌。
我認(rèn)識xx公司有一年多了,在這段時間里沒有什么業(yè)績,十分慚愧、愧對公司領(lǐng)導(dǎo)--周皓老師、段梅老師、愧對美盛亞商務(wù)酒店董事長---陳文斌先生,謝謝您們!在此真誠的期望得到您們的幫忙和支持。
成功老師的分享,讓我懂得選取大于努力、選取與自身有強大力量的xx公司合作,跟對領(lǐng)導(dǎo)、跟對老師。期望在短時間獲得最多的幫忙、支持。把握好的發(fā)展機遇,借力成就我們的事業(yè)。
孝道、百善孝為先。父母對于我們每個人來說永久都是偉大的,不管你是怎樣的卑微和落魄、她們永久是我能夠停泊、避風(fēng)的港灣。她們的關(guān)心、會把我渡上一條風(fēng)雨無阻的人生之路、劃向新的彼岸.感謝父母,盡自己微薄之力.讓他們過上幸福的晚年。
之前最大的錯誤在于沒有自用產(chǎn)品,基本上沒有學(xué)習(xí).在向別人介紹產(chǎn)品時,客人一句話你用過嗎沒有那你怎樣明白呢!一句話問的啞口無言,無言以對,在沒有自用產(chǎn)品的狀況下是吃盡苦頭,要從消費者做起,總結(jié)經(jīng)驗,經(jīng)常學(xué)習(xí),明白付出,懂得感恩,學(xué)會謙卑.做到一個受人尊敬,受人喜歡的人。
要懂得直銷的九字箴言:簡單、相信、聽話、照著做!以后我必須做到:每會必到。學(xué)會自我反思,懂得大與小、明白對與錯。不斷努力學(xué)習(xí)、總結(jié)經(jīng)驗。期望在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持下,相信自己能把做好.
我門先前的失敗,基本上是以守舊的眼光,無知的了解,消極的心態(tài),懷疑的感覺,沒有堅持對會員中途放棄,沒有跟進造成失敗的結(jié)果.
在信息時代的這天,互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn),一臺電腦一根網(wǎng)線,一杯咖啡,一種智慧,一份堅持,一生精彩.談笑間簡單成交全球生意.化腐朽為神奇,化干戈為玉帛,教長河為疏落,讓大地為黃金!以堅定的信念,正確的想法,來實現(xiàn)我們的理想,讓所有家人得到社會的尊重和熱愛!
讓我們共同創(chuàng)造的事業(yè)---更加輝煌!
如何寫公司員工年度工作總結(jié)篇八
總師室是企業(yè)的一個重要技術(shù)管理部門。今年一至三季度,總師室緊緊圍繞公司年度工作計劃的要求,積極努力地開展各項工作,在原有的工作基礎(chǔ)上,克服種種困難,創(chuàng)造條件、抓住機遇,使工作井然有序。
“年度員工培訓(xùn)及知識競賽計劃”,并認(rèn)真組織了實施。我們緊緊扣住企業(yè)的工作主題,為使培訓(xùn)、競賽活動能取得好的效果,我們放下包袱、克服困難、定題綱、找素材、尋教材。由于工作的努力實施,總師室于20__年3月15日順利地舉辦了“如何正確填報監(jiān)理月報、工程質(zhì)量監(jiān)理報告、施工安全監(jiān)理報告”專題研討講座,參加人數(shù)達68人,習(xí)題成績:優(yōu)3人,良9人。各監(jiān)理部通過此次培訓(xùn)后,員工們對月報有了一個新的認(rèn)識,填報的質(zhì)量有了提高。
1至9月份,總師室根據(jù)公司在監(jiān)工程情況,結(jié)合培訓(xùn)計劃,相繼舉辦了“正確撰寫監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理細(xì)則專題研討講座”、“監(jiān)理員業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)”、“道橋監(jiān)理知識講座”、“裝飾工程監(jiān)理知識培訓(xùn)”、“20__年9月份監(jiān)理員監(jiān)理資料培訓(xùn)”等六期培訓(xùn)班,培訓(xùn)人員共計247人次,總計988課時,公司人均7.1課時;在此期間還進行了“4月份監(jiān)理業(yè)務(wù)知識競賽”、“6月份監(jiān)理知識競賽”,分別有33個、27個監(jiān)理部參加;“監(jiān)理日記競賽”一次,17個監(jiān)理部參加。
通過培訓(xùn)、競賽,絕大部分員工,在各方面都有不同程度的提高和進步,普遍認(rèn)為公司今年以來把員工培訓(xùn)工作列入重點,非常鼓舞人心,能使大家受益匪淺,希望公司多舉辦各種類型的活動,提高員工工作能力及素質(zhì),以利于提升企業(yè)市場競爭能力,推動企業(yè)的經(jīng)營業(yè)務(wù),得益于企業(yè)全體員工。
至今,已審批了15個監(jiān)理部所撰寫的“監(jiān)理規(guī)劃”,在審批中,有50%的監(jiān)理規(guī)劃只需經(jīng)過小量修改即可符合要求,只有二至三個“監(jiān)理規(guī)劃”文本需要經(jīng)過三次修改后才能達到要求。凡經(jīng)過審批后的文本,基本上都能得到業(yè)主們的一致好評。
各監(jiān)理部通過培訓(xùn)后,所填寫的“監(jiān)理月報、工程質(zhì)量監(jiān)理報告、施工安全監(jiān)理報告”,填寫質(zhì)量逐月呈上升趨勢,一次比一次好。從今年7月份開始,填寫水平保持平穩(wěn),直至8月份,只有二個在監(jiān)項目監(jiān)理部略差些,評分在75分左右,其余的都在80分以上。填寫的報告基本達到:內(nèi)容完整、措詞規(guī)范、格式標(biāo)準(zhǔn)、卷面清晰、,并能夠較全面地反映,在監(jiān)項目的真實情況和監(jiān)理部的工作情況。
通過二次監(jiān)理知識競賽后,相對提高了大家在實際工作中處理、協(xié)調(diào)問題的能力。
今年是公司員工培訓(xùn)工作趨于正常的第一年,回顧九個月來的培訓(xùn)工作,還存在許多不足,成績尚不顯著,工作上仍存在局限性和片面性,員工們的求知欲望和工作熱情,尚未全面激發(fā)出來;每次監(jiān)理知識競賽習(xí)題的成績都不太高,70分以上者少至又少,基本都在60分左右徘徊,且參賽者并不十分踴躍。
部分監(jiān)理部所撰寫的“監(jiān)理規(guī)劃”存在:張冠李戴、針對性不強、無重點、總監(jiān)重視程度不夠等現(xiàn)象。
監(jiān)理日記競賽工作沒有按計劃進行,到現(xiàn)在只完成了一次,第二次只檢查了三家。通過競賽檢查發(fā)現(xiàn),監(jiān)理部所填寫的監(jiān)理日記,水平普遍不高,內(nèi)容無針對性,填寫不規(guī)范,極個別監(jiān)理部把幾天內(nèi)容記在一次上。
員工的培訓(xùn)工作是一項重要的工作,也是一項長期的工作,應(yīng)該常抓不懈。我們應(yīng)該根據(jù)實際工作情況和發(fā)展需要,不斷總結(jié)經(jīng)驗,完善培訓(xùn)計劃,使其切實可行;采取不同的形式,舉辦不同類型的培訓(xùn)班;采用專家、專職人員和員工積極參講的辦法,來形成互動效應(yīng)。
總師室將一如繼望、務(wù)實工作,爭取更大的成績。
如何寫公司員工年度工作總結(jié)篇九
轉(zhuǎn)眼之間一年又將要過去,回顧一年來的工作,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的無私的幫忙和指導(dǎo)下,經(jīng)過這段時間的學(xué)習(xí)和實際操作較好地完成了各項工作任務(wù)。以下是本人在20xx年度個人工作總結(jié)報告:
(一)不畏艱辛、克服困難,全力做好本職工作。
我是20xx年09月10日進入公司,也是我踏入社會工作的第一天。應(yīng)對陌生的環(huán)境,陌生的工作,當(dāng)時無從下手,充滿了迷茫,對業(yè)務(wù)操作是一竅不通,連一些最簡單的工作術(shù)語都不懂。
在公司領(lǐng)導(dǎo)合理安排崗位和同事的幫忙下,很快便對工作業(yè)務(wù)有了必須掌握,較好地熟悉了入庫操作、在庫管理、出庫操作等。現(xiàn)任馬士基系統(tǒng)操作組長和參與三運倉庫管理,至今順利完成馬士基倉庫100票入倉的系統(tǒng)操作;完成馬士基倉庫出入庫流程圖繪制;組織員工進行馬士基系統(tǒng)培訓(xùn);完成核查、修改馬士基系統(tǒng)歷史遺留尺寸差異;繪制三運倉庫平面草圖;參與新秀麗審計盤點等。能準(zhǔn)確、及時地與客戶協(xié)調(diào)處理異常情景,能較好地處理各種工作細(xì)節(jié)和服從上級、公司的工作安排和管理制度。
(二)對本職工作的認(rèn)識。
1、對倉庫的認(rèn)識:熟悉馬士基、三運倉庫基本情景,包括庫房庫區(qū)、貨架、貨品擺放等;
4、對職責(zé)的認(rèn)識:明白了團隊的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;較好地協(xié)調(diào)本組人員的工作和保障準(zhǔn)確性;對工作能夠負(fù)責(zé)和能夠按時順利完成。
(一)高效服務(wù),全力做好客戶服務(wù)工作。
我們的工作本職是服務(wù),服務(wù)客戶是我們賴以生存的主旋律,僅有做好了客戶服務(wù),得到了客戶的認(rèn)可。客戶才會真正地認(rèn)同我們。能做到高效服務(wù),對于客戶的電話咨詢,我都耐心解釋并給予解決,客戶提到的問題和需要,都能及時解答和解決。
(二)專業(yè)學(xué)習(xí)是做好工作的動力源泉。
我們的工作價值是什么是在工作中,得到不斷地提升,不斷地去學(xué)習(xí)得到提高。假如我們甘于落后,那么我們的價值將會一降再降,直到自我都不能認(rèn)可自我。
專業(yè)的學(xué)習(xí),使自我的實際操作得到理論的支持,理論知識得到實際操作的驗證,不斷地提升不斷地提高,才真正是我們的工作價值。點的精通,線的發(fā)展,交織成面的擴張,使自我能夠覆蓋更大的領(lǐng)域,才能在各方面不斷地提升自我。
(三)因勢而變,順勢而為,全力做好自我。
在各種突發(fā)情景和緊急中,我迅速轉(zhuǎn)變思路,找準(zhǔn)自我的工作定位,進取和同事討論改善方法。討論在工作過程中的問題,有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向其他有經(jīng)驗的同事請教,根本點還是做好自我的本職工作。
“天下難事,必始于易;天下大事,必先于細(xì)”,從簡單的事做起從細(xì)節(jié)入手。在精細(xì)化管理時代已經(jīng)悄然而至的今日,成大業(yè)若烹小鮮,做大事必重細(xì)節(jié)。僅有從基層做起,筑穩(wěn)根部,不眼高手低,不心浮氣躁,僅有當(dāng)浮躁被扎實所代替,沖動被理智所折服,成功才可能和我們不期而遇。
(四)認(rèn)真負(fù)責(zé)是做好工作的有力保障。
你手上的每一份工作,都是為自我而做,在服務(wù)別人的時候,你所得到的并不僅僅是工作的報酬,還有技術(shù)的鍛煉,品質(zhì)的提升與名譽的提高。生活總是會給每個人回報的,無論是榮譽還是財富,條件是你必須轉(zhuǎn)變自我的思想和認(rèn)識,努力培養(yǎng)自我盡職盡責(zé)的工作精神。自我地不負(fù)職責(zé)往往導(dǎo)致他人的損失和不滿,我們要明白到每月手上所拿到的工資,其實不是公司給的,也不是客戶給的,而是我們身邊每一位盡心盡責(zé)的同事在為你創(chuàng)造的財富。
(五)心態(tài)決定一切。
對環(huán)境和自我的確定決定我們的'行為。我認(rèn)為所有的工作改變首先來自于思想上的轉(zhuǎn)變。懷疑、抱怨、無所謂、思想上的懶惰這些態(tài)度對工作是致命的。認(rèn)識到工作是自我的事便不會有懶惰的思想。
在過去的工作中,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙下,經(jīng)過自我的努力,較快熟悉和順利完成崗位規(guī)定的工作,也使客戶對自我有了較高地評價。但僅僅限制于目前工作崗位,對公司其他業(yè)務(wù)和流程幾乎一片空白,公司lms系統(tǒng)也沒有較深入地了解和認(rèn)識,對物流專業(yè)知識也有很大的不足。
為了適應(yīng)新形勢、謀劃新發(fā)展,我決心在今后的工作中,發(fā)揚成績、克服不足、加強學(xué)習(xí)、努力工作,為新的一年做好營銷工作。決心做好以下幾方面:
(一)虛心學(xué)習(xí),力爭在提高自身專業(yè)素質(zhì)上取得新突破。
經(jīng)過制定學(xué)習(xí)計劃,做到與時俱進,每一天晨會認(rèn)真學(xué)習(xí)、總結(jié)。當(dāng)然不僅僅要學(xué)習(xí)書上的東西,并且要學(xué)習(xí)做人的道理,處世的方法,不斷增強服務(wù)客戶的本事,增強與客戶溝通的本事,增強解解決客戶問題的本事,使自我成為一個綜合素質(zhì)比較好的員工。加強思想認(rèn)識,做到學(xué)以致用。
(二)加強物流管理、供應(yīng)鏈管理知識方面的學(xué)習(xí),并在工作中不斷應(yīng)用這些知識,做到理論實際相結(jié)合,不斷發(fā)現(xiàn)工作的問題,使自我和公司能夠共同提高。
(三)確立目標(biāo),不折扣行動。
(四)大膽思考,細(xì)心求證,力求做得更好。
在20xx年,我會努力改善,做好20xx年個人工作計劃,爭取做出更好成績。為了進一步做好工作,為我們向行業(yè)先進水平邁進打好基礎(chǔ),積極參加部門培訓(xùn),從目前情景看培訓(xùn)取得了比較良好的效果。這些培訓(xùn)在提高技能的同時,也促進了大家學(xué)習(xí)的熱情。而把培訓(xùn)的技能應(yīng)用到工作中去時,工作變得不再枯燥。
如何寫公司員工年度工作總結(jié)篇十
時間飛逝,不知不覺中,充滿希望的20xx年就將畫上圓滿的句號?;厥?0xx年的工作,有收獲的喜悅,有與同事協(xié)同作戰(zhàn)的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,總體而言,到江海的這半年是愉快的。xx年,對于我來講可謂是人生經(jīng)歷的一個轉(zhuǎn)折點,從一個業(yè)余時間炒股的小股民轉(zhuǎn)變成為了一個每天都和股票打交道的江海證券公司的員工,江海證券也將為我未來的發(fā)展提供良好的舞臺。
我是xx年6月正式加入江海證券的,回首這半年來的工作,基本上達到了公司一個普通員工的標(biāo)準(zhǔn),共開了25個有效戶,銷售了15萬的基金,不過自己所開發(fā)的客戶資產(chǎn)量都比較小,所以托管資產(chǎn)的數(shù)額比較小,這也是我20xx年要突破的方向。記得自己剛剛到公司時候,連最基本的開戶、轉(zhuǎn)戶流程都不知道,股票知識水平也比較膚淺,通過跟老員工的學(xué)習(xí)和參加公司的培訓(xùn),自己的知識水平有了很大的提高。最初出去展業(yè)的時候,因為自己的性格相對有些內(nèi)向,根本不敢上前跟客戶搭話,通過同事的學(xué)習(xí)和幫助,不斷去社區(qū),超市,市場鍛煉,現(xiàn)在自己一個人去展業(yè)也能勝任了。通過這半年來的展業(yè)工作,讓我知道了團隊工作的重要性,以前工作的時候都是自己一個人承擔(dān),自從加入公司后,讓我知道一個人能力相對于團隊力量的有限性,對于我們的工作內(nèi)容,只要通過公司的平臺,團隊之間的協(xié)作,才能開發(fā)出更多的客戶,創(chuàng)造出更大的財富。
對于xx年,對于我來說,就不是一個新員工了,我要以更嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,在保證開戶數(shù)量的同事,要不斷地提高有效戶的質(zhì)量,盡可能的開發(fā)出更多高質(zhì)量的客戶。同時,對于現(xiàn)在的老客戶,一定要維護好他們,盡可能通過他們的轉(zhuǎn)介紹,開發(fā)更多的客戶。同時也要不斷提高自己的知識水平,爭取在20xx年把剩下的2門從業(yè)考試內(nèi)容考過,我以后的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。同時也要積極配合公司和團隊的工作,為公司和團隊的發(fā)展貢獻自己的微薄之力,讓理財2部成為全公司最棒的團隊!
過去的一年,讓我體會最深的真誠的對待自己的工作和周圍的每一個人,以友善之心面對自己從事的每一件小事,對待每一個同事,要以力求精致的態(tài)度為自己的目標(biāo),盡自己最大努力,去力求向完美的結(jié)果靠近。我想這些對我來說,都是一種激勵和鞭笞,走在這條道路上的所有人都會在“真誠、善意、精致、完美”這八個字里面找到人生價值的所在。最后提前祝大家元旦快樂,相信你們的明天會更加美好!
如何寫公司員工年度工作總結(jié)篇十一
我校20__年上半年校本培訓(xùn)按照市教育局統(tǒng)一部署,在市續(xù)教中心的具體指導(dǎo)下,以“全員參加、分層推進、突出重點、整體提高”為基本思路,以多媒體制作及運用為中心內(nèi)容,以提升教師素質(zhì)、提高教學(xué)質(zhì)量為核心,扎扎實實地開展了校本培訓(xùn)工作,取得了一定的成績?;仡欉@半年來的工作,我們付出了很多的汗水,但也收獲了成功的喜悅。我們的主要作法是:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,一把手親自抓。
20__年以劉校長為首的學(xué)校新__屆班子組建以后,對制約學(xué)校發(fā)展的各種因素作出了科學(xué)的分析,認(rèn)為教師隊伍不整齊、教師素質(zhì)不高是提高教學(xué)水平的的瓶頸之一。為此,學(xué)校審時度勢,決定以改革教學(xué)手段、提高教師素質(zhì)為突破口,在目前學(xué)校比較困難的情況下籌措資金在每一個教室安裝了電腦多媒體,每間辦公室配備了兩臺電腦,組建了校園網(wǎng)。今年又對電教室進行了升級改造,并派專人維護,基本能滿足教學(xué)所需。
二、建立電教管理系統(tǒng),進一步完善了有關(guān)制度。
學(xué)校專門成立了電教處,并由王副校長負(fù)責(zé)全校的電教工作。規(guī)定老師上公開課、視導(dǎo)課必須使用多媒體課件,各種分析、總結(jié)、計劃都必須上傳,所有文字材料都必須由部門負(fù)責(zé)人親自打印上傳,學(xué)校不再安排專人打印。上班時間嚴(yán)禁在辦公室玩游戲,違者及所在的處室負(fù)責(zé)人同受處罰,并在當(dāng)月津貼中兌現(xiàn)。要求所有教學(xué)人員要熟練使用電腦,并強調(diào)在規(guī)定的期限內(nèi)沒有達標(biāo)的教職工的津貼暫緩發(fā)放。
三、全員參加,分層推進,以點帶面、整體提高。
1、年初制定了詳細(xì)的校本培訓(xùn)工作計劃。成立了以劉校長為首的工作領(lǐng)導(dǎo)小組和以萬校長為首的工作專班,有各處室負(fù)責(zé)人和首席教師參加,對全校的校本培訓(xùn)工作作出周密部署,統(tǒng)一安排。
2、進行了兩次包括有首席教師、中層以上干部在內(nèi)的電腦培訓(xùn)。由電教處的姜旭主講。校園網(wǎng)各欄目進行了分工,并劃定了責(zé)任人。各部門、各教研組各司其職。學(xué)校定期進行檢查。對做得不好的部門負(fù)責(zé)人亮黃牌警告,并限期整改。
3、多次召開首席教師和技術(shù)骨干聯(lián)合會議,進行多媒體技術(shù)的交流、學(xué)習(xí)。大家相互學(xué)習(xí),取長補短,共同提高。通過努力,我們初步建立了一支比較通曉多媒體技術(shù)的精干團隊,這為全校其他教師學(xué)習(xí)和使用電腦多媒體提供了的技術(shù)支持和幫助。
4、我們對班主任、備課組長、首席教師、中層干部作出了具體規(guī)定,要求他們以身作則,率先垂范。班級工作計劃、總結(jié),備課組計劃、總結(jié),教研工作計劃、總結(jié),試卷分析與評估,各部門的計劃、總結(jié)等等,都必須是相關(guān)責(zé)任人親自撰寫,并在規(guī)定的時間內(nèi)上傳到學(xué)校網(wǎng)站上。對逾期不能完成上傳任務(wù)的責(zé)任人通報批評,并責(zé)令整改。
5、以教研組為單位,以自學(xué)為主,學(xué)練結(jié)合,開展了崗位大練兵活動。我們把每一個教研組當(dāng)成舞臺,把課堂當(dāng)成戰(zhàn)場,讓每一個教師在實踐中學(xué)習(xí)技能、增長才干。我們充分發(fā)揮技術(shù)骨干的示范引領(lǐng)作用,一名骨干就是一面旗幟。以老帶新、以熟帶生,搞好傳幫帶。鼓勵教師在課堂上大膽使用多媒體課件輻助教學(xué)。我們在今年春季的高二教學(xué)視導(dǎo)中,要求所有授課教師必須使用多媒體輻助教學(xué)。通過經(jīng)常性的崗位練兵活動,使一批新人脫穎而出。
6、多次組織模擬考試,讓教師練有目標(biāo),學(xué)有所得。劉校長親自制卷,并在校園網(wǎng)上發(fā)布,對文字輸入、幻燈片制作、數(shù)據(jù)處理、插圖運用、資料查詢等等都有具體的規(guī)定和要求。讓所有的教師都有一個學(xué)習(xí)的具體目標(biāo)。還專門將模似試卷打印,人手一張。增加了教師學(xué)習(xí)的緊迫性、主動性和自覺性,極大地提高了培訓(xùn)的效果。
四、加強考核、限期達標(biāo)。
為了促進全員參加,保證培訓(xùn)的效果,學(xué)校加強了考核的力度。學(xué)校規(guī)定所有的教學(xué)人員含校級干部,男52歲以下、女47歲以下必須在規(guī)定的時間考核過關(guān)。第一批是首席教師、教齡在10年之內(nèi)的老師在2月底考試過關(guān),第一批共有55人考試,共有49人過關(guān),為89%。第二批是中層干部以及第一批沒有過關(guān)的教師,在5月初考試過關(guān)。第二批有24人參加了考試,有10過關(guān),為41%。第三批是校級干部,以及其他所有人員要在8月份過關(guān)。目前第一批、第二批考試已經(jīng)順利完成,過關(guān)的老師在校園網(wǎng)上及時公布,沒有過關(guān)的教師也在內(nèi)部網(wǎng)上公告,并已從五月份開始暫停所有的津貼。學(xué)校通過下很功、過實招,提高執(zhí)行力等舉措使校本培訓(xùn)有序開展,成效卓著。目前,將要在8月份考試過關(guān)的有關(guān)人員正在加緊準(zhǔn)備。
我校以多媒體制作和運用為主要內(nèi)容的樣本培訓(xùn)開展得紅紅火火,有聲有色,它必將對我校進一步改進教學(xué)手段、提高教育教學(xué)質(zhì)量打下堅實的基礎(chǔ),也為我們加大教師的培訓(xùn),提高師資水平提供了新的契機。但是,我們必須清醒地認(rèn)識到,我們目前所做的與市局的要求還有不少的差距。主要問題是:電腦設(shè)施部分老化;校園局域網(wǎng)網(wǎng)速過低,且不太穩(wěn)定;老師的電腦水平參差不齊;個別老師學(xué)習(xí)和運用電腦的積極性不高;能獨立制作高水平多媒體課件的教師還不太多,等等。機遇和挑戰(zhàn)并存,困難與希望同在。我們將一如既往,長期不懈地抓好教師多媒體培訓(xùn)這項龐大工程,實現(xiàn)學(xué)校的可持續(xù)發(fā)展,為努力打造一支業(yè)務(wù)精良的教師隊伍而奮斗。
如何寫公司員工年度工作總結(jié)篇十二
匆忙又悠哉的一月份在不知不覺中從指間流走,臨近年關(guān),清理下大腦,盼望著回家過個好年。
新年伊始,自己在忙碌的一月中的感想:
元旦放假回來不久就陸陸續(xù)續(xù)接到親人朋友們的各種咨詢,有工傷賠償、刑事追責(zé)、勞動爭議、非法拘禁的等等,雖然大部分都只是先咨詢咨詢,但總的來說發(fā)現(xiàn)大家開始慢慢的想到自己了,這是個好的兆頭,也說明自己的營銷工作做得還是有效果的,最起碼讓周邊的人們開始想到了自己這個無形的資源。這類現(xiàn)象的出現(xiàn)讓我更加有信心去推銷自己,認(rèn)識更多的人,接觸更多的行業(yè),希望伴隨著新年的到來自己能夠認(rèn)識到更多的人,接到更多的案件。
姜xx案件庭審,金律師的表現(xiàn)讓我學(xué)會了作為律師需要注意的細(xì)節(jié)和職責(zé)。1、注重庭審發(fā)言技巧,語言要精練、準(zhǔn)確、專業(yè)、到位,不說廢話,不說大話,會使用法言法語,能夠讓法官、公訴人及旁聽人員銘記于心;2、注重儀表,庭審中的十多位律師只有金律師一人西裝革履的,其他律師都是穿著大棉襖,坐在那里個個都顯得很臃腫,只有金律師一人看著很干練、很精神,加之其他律師發(fā)言的不精練、不準(zhǔn)備,更加襯托出了律師與律師之間的差距。個人認(rèn)識律師應(yīng)該是個知識分子,所作所為應(yīng)該有“君子”的氣息。
可能習(xí)慣了當(dāng)助理,沒有正確擺正好主人翁地位,在跟客戶講話時,總感覺底氣沒有那么足,說話總是細(xì)聲細(xì)語的,沒有震懾力和氣場。為此,自己曾經(jīng)吃過很多次虧,所以這次再把這個問題擺出來,希望能再給自己一次提醒,讓自己認(rèn)識到自身的弱點在哪里,下一步需要在哪些方面加強改進。
史某某的案件值得我去反思,當(dāng)事人說話的語氣以及態(tài)度著實讓人很不喜歡,今后遇到類似客戶的一定要據(jù)理力爭,以理服人,不能讓當(dāng)事人失去對我們最起碼的尊重。
沒有主見,別人讓干嘛就干嘛,感覺就像是個任人宰割的小綿羊,每天過得暈頭轉(zhuǎn)向的,工作和生活毫無方向和規(guī)劃,到頭來一點收獲都沒有。領(lǐng)導(dǎo)同胞們經(jīng)常會讓我們付出很多很多勞動,到最后卻裝各種糊涂只字不提報酬問題,這種赤裸裸的壓榨在我們的現(xiàn)實生活中清晰可見。而我們作為新人,前期可以吃苦,可以不計較得失,任勞任怨的去拼命地工作,多長見識,多接觸社會,不斷提高自身的能力,但是一旦到了后期,我們就必須學(xué)會去“變革”,學(xué)會去擺脫這樣的壓迫,努力嘗試著一人獨擋一切,不依賴任何人,開始為了自己而想盡各種辦法去努力掙錢,不甘于做小跟班,不甘于現(xiàn)狀,學(xué)會真正的開始為自己考慮,為自己的生活和事業(yè)考慮。要實現(xiàn)這一切就必須要切掉一些瑣碎、繁雜沒有實際意義的工作,即打下手的工作。因此,現(xiàn)階段的我們就不得不有勇氣去拒絕領(lǐng)導(dǎo)同胞們的小要求,真正為自己做事情,跟隨著自己內(nèi)心的真正的想法去努力奮進!
客戶是自己的衣食父母,我們一定要認(rèn)真的對待。雖然目前我們手頭上的工作都很繁多,但無論我們怎么的忙碌,都不要忘了自己的客戶,其他律師的事情再怎么重要也都是人家的,案子做好做壞與我們關(guān)系都不大。所以,我們要集中精力關(guān)注好自身的案件(即使我們的案件量不是很多),在打下手、做助理的期間不要忘了自己的“根”,自己最終的目標(biāo)是什么,要多花心思在自己的客戶身上,而不能舍本逐末。
時刻銘記自己的使命------不斷營銷,不斷擴大自身的影響力! 歸心似箭,身邊的同事都已回家,只剩下我一人在辦公室里寫工作小結(jié)(雖然有些不知所云),整理整理自己的思緒,回望過去,憧憬未來……….要過年了,提前祝大家新年快樂,萬事如意,猴年吉祥!
如何寫公司員工年度工作總結(jié)篇十三
新年的腳步匆匆臨近,在每日的辛勤勞作中,不知不覺即將送走20xx年,迎來20—新的一年。新年的鐘聲即將敲響,回首走過的20xx年,內(nèi)心幾多感慨,幾多豪邁。
在即將過去的一年里,在領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下,通過自身不斷的學(xué)習(xí)和實踐,本人在思想認(rèn)識上、學(xué)習(xí)和工作中都取得不同程度的進步和提高。自覺遵守法律法規(guī)及公司的各項規(guī)章制度,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司下發(fā)的有關(guān)文件,深刻領(lǐng)會文件和講話精神,鼓足干勁投入到日常工作中,和全體同事團結(jié)協(xié)作,共同努力,圓滿的完成了工作任務(wù)。
汗水澆筑希望,勞動體現(xiàn)價值。回首即將過去的一年,我的內(nèi)心倍感自豪,在此做以總結(jié):
在這一年中,我通過不斷的學(xué)習(xí),思想上有了很大的提升,牢固樹立廠興我榮廠衰我恥的思想意識,愛崗敬業(yè),嚴(yán)格要求自己,并且從小處著眼,從細(xì)微處入手,切實付諸于日常工作的方方面面。愛惜公司資產(chǎn)財物,堅決杜絕跑、冒、滴、漏的浪費行為,見到長明燈、長流水的現(xiàn)象立即關(guān)掉,以節(jié)約有限的能源。對勞動工具愛惜使用,有了損壞,能修理的動手修理,能利用的加以利用,能改造的加以改造,盡量延長使用壽命,以節(jié)約成本,降低消耗。大力倡導(dǎo)和宣傳節(jié)約環(huán)保的綠色理念,對有些員工的不良行為習(xí)慣,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)及時指正,提高認(rèn)識共同進步。
加強自身的學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),爭取不斷進步。我們公司是一扇面向公眾的窗口,每個員工都代表著公司的形象,在日常的工作中每天要面對形形色色的`人群,始終保持微笑的面孔,親切的語言,耐心的答詢,周到的服務(wù),對需要幫助的人,及時施以援手。給公眾留下美好的印象,同時也體現(xiàn)了自身的修養(yǎng)和素質(zhì)。
在日常的工作中,始終保持高度的工作熱情,不嫌臟,不怕累,臟活重活搶著干,工作細(xì)致,不留死角。在今年創(chuàng)建文明城市復(fù)審中,和同事緊密協(xié)作,用流淌的汗水和勤勞的雙手保證了環(huán)境衛(wèi)生的干凈整潔,營造了一個優(yōu)美溫馨的環(huán)境,為員工創(chuàng)造一個舒適干凈的工作空間,交上了一份滿意的答卷。
在節(jié)假日期間,由于客流量的加大,工作的難度也隨之增大,為了保證有一個干凈整潔優(yōu)美的環(huán)境,忘記勞累疲憊,兢兢業(yè)業(yè)堅守在崗位上揮灑汗水,出色的服務(wù)與本職,服務(wù)與公司,服務(wù)與公眾。
在重大節(jié)慶活動時,也是最忙最累的時候,加班加點從無怨言,作為公司的一份子,能為公司盡一份力是我的光榮,也是工作責(zé)任心的驅(qū)使。
良好的同事關(guān)系更加有利于工作的開展,同事之間的不團結(jié),鬧矛盾,是很不利于工作的開展的,基于這一點的認(rèn)識,在日常的工作中,團結(jié)同事,互幫互助,熱忱關(guān)心幫助同事,建立起良好的協(xié)作關(guān)系,有力的保證了工作的順利完成。
20xx年就在忙碌的工作中即將揮手作別,在這一年來的辛勤努力下,我的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的肯定和稱贊,我的內(nèi)心充滿了自豪,因為,把平凡的做好了,就是不平凡的。
展望即將到來的20xx年,我知道,面前的路,是一條充滿了歡欣,充滿希望的大路。公司的跨越式發(fā)展又邁出了堅實的一大步,在競爭中的承載力得到了有力的加強。在良性軌道上,以旺盛的發(fā)展態(tài)勢,快速而穩(wěn)健的不斷發(fā)展壯大。我相信,在公司決策層的正確決策、領(lǐng)導(dǎo)下,在公司所有員工的共同努力下,我們公司的未來發(fā)展會越來越好。而我,作為一名員工,在新的一年,百尺竿頭更進一步,以更大的熱情,更強的工作積極性、主動性和責(zé)任感投入到日常的工作中,盡心盡力干好本職工作,為公司的發(fā)展壯大奉獻力量!
如何寫公司員工年度工作總結(jié)篇十四
經(jīng)過幾個月充實、豐富、辛苦的實習(xí)后,我經(jīng)常不斷地總結(jié)、思考,也獲得了不少的心得與體會。
1、培養(yǎng)細(xì)致而敏銳的觀察力,抓住一切機會學(xué)習(xí)。實習(xí)的過程在某種程度上也是一個不斷發(fā)問的過程,因為作為短時間實習(xí)的人員,師傅不可能有太多時間來手把手的教我們,而且他們自己都有一大堆的工作。因此,很多時候我們必須學(xué)會自己去看、去揣摩,通過觀察來自己學(xué)習(xí)、自我完善。
2、積極主動,不是等工作上門,而是自己找上門。在實習(xí)剛開始時,由于他們的工作很忙,因此我們經(jīng)常也會處于半閑置的狀態(tài),逐漸地感覺到實習(xí)的匱乏,但作為實習(xí)人員,我們不能光想自己學(xué)習(xí)東西,也要去想如何發(fā)揮自己的特點,達到相互學(xué)習(xí)、幫助的雙贏效果。為此,我們經(jīng)常主動、積極地參與到一些我們可以勝任的工作中去,如營銷活動的市場調(diào)查、信息反饋、移動農(nóng)村市場的調(diào)查等,起到了一定的預(yù)期效果,達到了雙贏的局面。
3、善于總結(jié)。總結(jié)是一個很好的習(xí)慣,人的一生當(dāng)中如果每天都花一點時間去總結(jié),那就可以把生活與工作都改善得越來越好。在實習(xí)期,每天都有可能接觸到新東西,因此總結(jié)顯得尤為重要,每天下班回來,我都會堅持做心里思考、口頭總結(jié),希望自己的收獲更多、更持久,事實證明這樣做是正確的,正因為有了總結(jié),我才讓自己對移動的業(yè)務(wù)有了更多的了解,更深的感悟。
總而言之,20xx年的整個實習(xí)工作對我的影響很大,不僅增強了我對移動這個優(yōu)秀企業(yè)的了解,更重要的是拓寬了我對未來電信行業(yè)的思考,加強了我對工作的責(zé)任心、自信心。我會以更高昂的斗志、飽滿的熱情去迎接未來。
如何寫公司員工年度工作總結(jié)篇十五
前段時間培訓(xùn)工作的結(jié)束讓我能力獲得提升的同時也對所在單位增加了認(rèn)同感,嚴(yán)格意義上來說這種培訓(xùn)既是思想上的洗禮又是技藝中的磨礪,若能將其消化并為之所用的話自然也就代表著自己在單位工作中又能更進一步,畢竟隨著新挑戰(zhàn)的降臨也意味著光憑過去的工作能力很難達到處理問題的要求,所以我比較珍惜這次單位培訓(xùn)的成果并對其進行了相應(yīng)的總結(jié)。
培訓(xùn)中的表現(xiàn)讓我明白思想上的先進是每個單位員工都應(yīng)當(dāng)予以學(xué)習(xí)的事物,縱使較差的工作能力可以通過學(xué)習(xí)進行彌補卻無法扭轉(zhuǎn)錯誤的思想觀念,所在在培訓(xùn)中領(lǐng)導(dǎo)安排了單位的優(yōu)秀員工進行講話并號召我們學(xué)習(xí)這種精神,面對這種境況我特地請教了導(dǎo)師并對單位員工應(yīng)當(dāng)具備的素質(zhì)有了相應(yīng)的了解,事實上若是能夠從一始終地對待單位工作自然能夠彰顯出較為積極的態(tài)度,至少面對工作挫折的時候能夠在思想端正好態(tài)度并根據(jù)培訓(xùn)的內(nèi)容進行拓展,所以這次的培訓(xùn)能夠在指引正確的思想觀念也算得上不錯的收獲。
工作內(nèi)容的講解自然能夠在技藝方面帶給自己更多的指導(dǎo),盡管看似普通卻能夠在講解的過程中讓我對工作的職責(zé)進行相應(yīng)的剖析,待到有著完整的認(rèn)識以后再來正式上崗自然就不會對原本的工作內(nèi)容感到陌生,因此我在培訓(xùn)的過程中專心記錄了導(dǎo)師講解的內(nèi)容并與后續(xù)可能在工作中遇到的問題進行驗證,從中明白培訓(xùn)的重要性以后自然明白其中講解的問題都是針對實際進行的,所以我在培訓(xùn)中除了記錄的筆記不太完整以外還算是有著較好的表現(xiàn)。
培訓(xùn)中開展的些許活動有效地促進了同部門間同事的關(guān)系,實際上我也沒有預(yù)料到這次新員工培訓(xùn)還會以開展活動的形式來調(diào)動員工們的積極性,參與其中的時候就能明白分小組進行討論很容易從不同角度認(rèn)清自身的不足,而且打開思路以后不難發(fā)現(xiàn)同事間情感的培養(yǎng)往往是從合作完成任務(wù)開始的,因此我對這項任務(wù)比較上心并在活動結(jié)束以后了解到自己所在部門的主要職責(zé),然而讓人感到困惑的是導(dǎo)師簡介部分內(nèi)容比較籠統(tǒng)導(dǎo)致自己對于基礎(chǔ)部分反倒不是特別理解。
總之這次結(jié)束的培訓(xùn)雖然令人感到不舍卻能陪伴我在單位工作中很長時間,每當(dāng)自己在工作中感到困惑的時候都可以回顧這次培訓(xùn)中導(dǎo)師講解的內(nèi)容,至少作為自己踏入社會以后的學(xué)習(xí)理應(yīng)從中整合出屬于自身的理解從而解決單位工作中的問題。