總結(jié)可以幫助我們反思自己的行為和決策,從而不斷提高自己的能力。在寫總結(jié)時(shí),可以結(jié)合具體事例和數(shù)據(jù),增加說服力和可信度。這些總結(jié)范文涵蓋了不同難度和不同層次的寫作,可以滿足不同人的需求。
校部門工作總結(jié)與展望篇一
組織部是個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕M織,從一份看似簡(jiǎn)單的通知的各類要求就足以體現(xiàn)它的嚴(yán)謹(jǐn)性。
在平時(shí)工作中的仔細(xì)嚴(yán)謹(jǐn)也讓我深有感觸,哪怕是對(duì)我們小小的1個(gè)錯(cuò)誤都是一大段精心的指正。
細(xì)節(jié)決議成敗,失禍常積于忽微。
哪怕是一件芝麻小的事,既是分配在本身手上,就得專心辦好,力求完美,不放過每個(gè)細(xì)節(jié)。
每一件看似微不足道的小事都要求你專心去做。
勿以事小而不為,在這過程中,我學(xué)會(huì)了當(dāng)真和仔細(xì),明白了在平時(shí)的工作中注重細(xì)節(jié)問題的重要。
組織部工作無小事,事事都不能懈怠,如許的工作也讓我輕浮急躁的性格得到了很大的收斂。
二、立場(chǎng)決議一切
記得一名哲人曾經(jīng)說過:立場(chǎng)決議一切。
而在本身的切身工作中才體會(huì)到這句話的真理。
一件事交到本身手中,就是部長對(duì)本身的信任,對(duì)每件事你就必須當(dāng)真負(fù)責(zé)到底。
以前,總以為差不多就行了,何須如此一板一眼。
現(xiàn)在,明白了那不是古板,而是對(duì)工作最起碼的要求。
如果每個(gè)人對(duì)每件事都是差不多,那可以想象這件事的最終效驗(yàn)肯定是大打折扣。
同時(shí),你對(duì)事、對(duì)工作的立場(chǎng)也象征著你可以從中學(xué)到些什么,學(xué)到多少。
在學(xué)到東西的同時(shí),也深深感覺到本身的不足。
對(duì)這個(gè)部分的事物還是需要部長的指教,有些事到底還是缺少經(jīng)驗(yàn)的。
而且,要學(xué)的東西另有很多,我應(yīng)該更加虛心才是。
這個(gè)學(xué)期,我感覺部長帶領(lǐng)的挺好的,若真的要雞蛋里挑骨頭,大概就是部分的集體活動(dòng)有點(diǎn)偏少了,我想以后會(huì)加強(qiáng)的。
最后,要感激我們的`部長,對(duì)我們的精心教導(dǎo)和造就,在他們身上我學(xué)會(huì)了許多待人處事的道理。
在這搭拓展了視閾,學(xué)到很多書本里學(xué)不到的常識(shí)。
在新的一年,我會(huì)好好努力,好好加油,希望組織部新年新景象形象,越來越好。
xx年度在緊張忙碌中過去了,在這辭舊迎新之際,我作為生產(chǎn)經(jīng)理代表生產(chǎn)部門將半年來生產(chǎn)質(zhì)量各方面的工作作以簡(jiǎn)要總結(jié),同時(shí)祝愿公司在新的年度里更上一層樓!
一、生產(chǎn)質(zhì)量方面:從6月份在生產(chǎn)系統(tǒng)工作開始,就目前生產(chǎn)部門的現(xiàn)狀作了大量的制度改革和完善,使得車間管理不斷合理化。
主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面
1、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)整理整頓:就當(dāng)時(shí)的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境,通過開會(huì)和6s管理方面的知識(shí)培訓(xùn),大家對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的管理有了正確的認(rèn)識(shí),并積極配合,使生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)比較以前更加清爽、整齊,各種產(chǎn)品,用具擺放規(guī)范有序。
2、開展質(zhì)量管理培訓(xùn):從銷售部反饋到生產(chǎn)部的客戶投訴信息,生產(chǎn)部積極主動(dòng)找原因和更好的改進(jìn)方法。
并召集生產(chǎn)全體員工進(jìn)行pdca質(zhì)量管理培訓(xùn),讓大家都有質(zhì)量管理意識(shí)和責(zé)任感。
通過多次的質(zhì)量管理培訓(xùn),員工們的質(zhì)量細(xì)節(jié)控制和工作水平有了明顯的提高。
3、成立專項(xiàng)工作日:為了確保公司產(chǎn)品質(zhì)量滿足客戶要求,生產(chǎn)部門成立了質(zhì)量管理日(每周二為公司的質(zhì)量分析日)。
針對(duì)質(zhì)量分析會(huì)上大家提出來的問題,生產(chǎn)經(jīng)理牽頭負(fù)責(zé)在一周內(nèi)給予解決或者上報(bào)技術(shù)部葉總來處理解決,并在下次質(zhì)量會(huì)上向大家做出提出來問題的解決辦法和處理結(jié)果。
如此一來,公司產(chǎn)品方面有了全新的改進(jìn),客戶的滿意度不斷提升。
4、開展質(zhì)量活動(dòng)月:通過質(zhì)量管理月活動(dòng)的開展,充分體現(xiàn)全面質(zhì)量管理的重要性,全方位培養(yǎng)員工們對(duì)生產(chǎn)過程中細(xì)節(jié)的控制,提升員工們的質(zhì)量意識(shí)和客戶意識(shí),從而向?qū)崿F(xiàn)一起飛躍、鼎造精品的企業(yè)方針靠近!通過9月份對(duì)“一樓質(zhì)量提升活動(dòng)月”的開展,充分體現(xiàn)金加工全面質(zhì)量管理的重要性,全方位培養(yǎng)員工們對(duì)生產(chǎn)過程中各細(xì)節(jié)的控制,提升員工們的質(zhì)量意識(shí)和客戶意識(shí),實(shí)現(xiàn)從根本意義上的對(duì)一樓配件庫存產(chǎn)品的質(zhì)量改進(jìn)!
5、過程方法和細(xì)節(jié)管理:生產(chǎn)系統(tǒng)最大的漏洞就是在工藝方面、流程方面、細(xì)節(jié)方面做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
如生產(chǎn)過程沒有流程卡,沒有圖紙,沒有記錄,沒有統(tǒng)計(jì),導(dǎo)致生產(chǎn)效率無法統(tǒng)計(jì),員工水平無法評(píng)定。
面對(duì)這一現(xiàn)象,從8月份開始,車間執(zhí)行主管下單流程卡到位法、統(tǒng)計(jì)工作法和員工生產(chǎn)日記法。
這樣一來,員工們的工作和質(zhì)量都能清楚的表現(xiàn)在表格上,質(zhì)量合格率也能在表格上看到。
通過幾個(gè)月的堅(jiān)持,員工們自檢產(chǎn)品行成了好的習(xí)慣,加工配件的質(zhì)量明顯提升。
6、成立質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組:通過對(duì)生產(chǎn)車間的綜合管理改進(jìn),生產(chǎn)部成立了質(zhì)量管理小組,任用車間代表做為管理小組的組長,多人參與的模式,對(duì)生產(chǎn)過程、設(shè)備保養(yǎng)方面,產(chǎn)品光潔度方面。
產(chǎn)品的毛刺、鐵屑處理等細(xì)節(jié)方面做出有效的控制手法。
在遇到質(zhì)量問題時(shí)采取三不放過的原則。
就是:質(zhì)量問題原因不查明不放過、沒有緊急處理措施不放過、沒發(fā)長遠(yuǎn)對(duì)策不放過!并在生產(chǎn)早會(huì)上針對(duì)生產(chǎn)發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行有效分析,不能重復(fù)犯第二次同樣的錯(cuò)誤!如此幾個(gè)月的堅(jiān)持,使產(chǎn)品合格率明顯提升。
二、人員管理方面
1、愛心管理。
通過感性認(rèn)識(shí)階段后,我和員工們之間的相處關(guān)系進(jìn)入正?;?,在車間管理上,選出了員工代表和管理層代表,如車間設(shè)財(cái)務(wù)監(jiān)管(原是xx,現(xiàn)是xx),對(duì)車間違反車間規(guī)定的員工給予小額罰款(我們車間叫獻(xiàn)愛心)然后上交財(cái)務(wù)監(jiān)管處,財(cái)務(wù)監(jiān)管人員根據(jù)天氣情況,拿出罰款來給大家買飲料或者冰條吃。
通過幾個(gè)月的綜合管理,大家的質(zhì)量意識(shí)和工作積極性形成了質(zhì)的飛躍!
校部門工作總結(jié)與展望篇二
新的一學(xué)期即將到來,我們也將迎來新的學(xué)習(xí)生活。在過去的一年中,文藝部是我快樂所生長的搖籃,她漸漸的成了我大學(xué)生活中不可或缺的一個(gè)實(shí)體。新學(xué)期的到來也就意味著文藝部的新一次的血液循環(huán)。新生力量即將產(chǎn)生,作為文藝部的老干事,我有責(zé)任和義務(wù)給予她新的建議與改造!
對(duì)于下學(xué)期文藝部工作我有以下幾個(gè)方面的意見,望對(duì)文藝部的更好發(fā)展能有所幫助。
一、對(duì)文藝部的招新工作。
新學(xué)期的到來,文藝部的新生力量即將產(chǎn)生。對(duì)此我有自己的一些建議。
文藝部是一個(gè)以文藝工作為主的部門,不要求每一個(gè)進(jìn)入本部門的人都有才藝,但至少是要有責(zé)任心的人,因?yàn)樵诙鄶?shù)時(shí)候文藝部的人不是在舞臺(tái)上展示自己的,而是在幕后的做準(zhǔn)備工作的,繁瑣的舞臺(tái)布置,節(jié)目安排,各種瑣碎的事情都需要你堅(jiān)實(shí)的態(tài)度和聰明的頭腦,所以在進(jìn)部門之前一定要擺正你的態(tài)度及進(jìn)部初衷。
其次是在此次招新中,民漢比例是一大問題,我們應(yīng)該調(diào)整好其比例,少數(shù)民族的同學(xué)有其豐富的民族特色,可以為文藝部的工作錦上添花!
中,要放眼長遠(yuǎn),給每個(gè)人都有展示自己能力的平臺(tái),努力發(fā)掘個(gè)人能力。
二、對(duì)文藝部的新成員。
在文藝部中,最重要的就是各個(gè)干事之間的協(xié)調(diào)合作,團(tuán)結(jié)起來的文藝部應(yīng)該是勢(shì)不可擋的。如果連最簡(jiǎn)單的干事關(guān)系都處不好的話,又何敢言為其付出這付出那呢?凡事都有其基石,厚實(shí)的團(tuán)結(jié)之力會(huì)使我文藝部發(fā)展的更好!
其次是各干事對(duì)于其工作的明確程度及工作態(tài)度,要認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)生會(huì)各種管理?xiàng)l例,尤其是要牢記文藝部工作管理規(guī)章制度,不違反其條例,嚴(yán)格要求自己,為身邊其他人做好表率作用。
再次是各干事要多培養(yǎng)其特長,多為文藝部貢獻(xiàn)自己的力量,不斷的完善自己,民漢同學(xué)之間也要相互溝通,民族同學(xué)可發(fā)揮其民族特色為文藝部奉獻(xiàn)自己的力量。
最后希望文藝部各干事可以把自己對(duì)于文藝部的意見和建議積極地提出來,使文藝部的工作越做越好,一年有一年的進(jìn)步。最重要的一點(diǎn)是在進(jìn)步的前提下,我們要加強(qiáng)每一個(gè)干事的工作效率,好的工效才能夠是文藝部的工作做到最好最快!
三、對(duì)文藝部的日后發(fā)展。
門的一種展示,許多人不清楚文藝部的真正職責(zé)是什么,只是片面的理解為一個(gè)“跳舞部門”,其實(shí)每一個(gè)在部門中的干事都知道文藝部的工作并不是這么簡(jiǎn)單,簡(jiǎn)單的部門風(fēng)采并不能完全詮釋我們的工作真諦,我們應(yīng)該多多把文藝部搬上舞臺(tái),展示她獨(dú)特的魅力以及不一樣的工作格調(diào)。在學(xué)校中我們還可以開展校園歌手大賽,詩歌朗誦等一系列激人奮進(jìn)的活動(dòng),更是為校園生活增添亮麗光彩!
其次是要把文藝部既定的各項(xiàng)工作加以創(chuàng)新,凡事以其新穎而奪人目光,文藝部對(duì)于以后的工作亦是要如此。發(fā)動(dòng)各干事多動(dòng)腦、勤思考,并且?guī)椭鋭?chuàng)新發(fā)揚(yáng)光大。改變一沉不變的工作方式,這樣不僅使人有耳目一新的感覺,更能激勵(lì)本部門干事積極的工作。
最后我希望文藝部可以在新血液的滋潤下更好的發(fā)展,真正的為學(xué)生會(huì)做出貢獻(xiàn),更為廣大同學(xué)做出貢獻(xiàn)!
對(duì)于文藝部的展望,或許我提的并不是要點(diǎn)之所在,但我也為之盡力,希望能在小的方面貢獻(xiàn)出自己的一份力,使自己所熱愛的部門發(fā)展的更好!
文藝部的明天,將會(huì)是前途無量!
科學(xué)技術(shù)學(xué)院團(tuán)委、學(xué)生會(huì)文藝部孫景嫄2010/8/2。
2科學(xué)技術(shù)學(xué)院團(tuán)委、學(xué)生會(huì)文藝部。
2010~2011上半學(xué)期。
部
門
展
望
科學(xué)技術(shù)學(xué)院團(tuán)委、學(xué)生會(huì)。
文藝部孫景嫄。
2010/8/22。
校部門工作總結(jié)與展望篇三
2015年即將過去,新的一年即將來臨,在過去的一年里,在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和領(lǐng)導(dǎo)下,湖南悅泊智能泊車科技有限公司邵陽分公司在五月二十日正式運(yùn)營。公司自成立以來,公司憑借完善的行業(yè)管理模式以及先進(jìn)的管理制度,致力成為城市占道停車收費(fèi)管理項(xiàng)目的領(lǐng)航者。公司秉承“服務(wù)大眾,我們用心說話;創(chuàng)新追遠(yuǎn),我們用新說話”的核心價(jià)值觀積極將企業(yè)自身的發(fā)展與地方行業(yè)的發(fā)展方向相契合,以科學(xué)的管理,有特色的拓展收費(fèi)規(guī)模,有效益的推進(jìn)經(jīng)營發(fā)展,努力做到做一個(gè)項(xiàng)目,樹一桿旗幟。目前公司正在積極地參與到邵陽市文明城市,綠色交通的創(chuàng)建中,以“和諧共贏”的方針發(fā)展,使得湖南悅泊智能泊車科技有限公司的企業(yè)形象深入人心,為公司的未來發(fā)展創(chuàng)造動(dòng)力。
公司下設(shè)總經(jīng)理辦公室,運(yùn)營部,督察部,行政人事部,財(cái)務(wù)部,設(shè)備部。
公司運(yùn)營之初,就加強(qiáng)對(duì)員工的企業(yè)文化教育,把“服務(wù)大眾,我們用心說話;創(chuàng)新追遠(yuǎn),我們用新說話”的企業(yè)精神深入到員工工作的方方面面,為提高企業(yè)形象,樹立企業(yè)品牌打下基礎(chǔ)。
一、運(yùn)營部目前運(yùn)營狀況
城區(qū)第一期收費(fèi)區(qū)域?yàn)?0條路段共698個(gè)泊位,具體為邵水西路、邵水東路、大興街、曹婆井、紅旗路、城北路、長興街、遙臨巷、五一南路、東大路(廣場(chǎng))。
現(xiàn)階段我司員工共有187名,其中收費(fèi)管-理-員總數(shù)為155名,后勤保障人員及管理團(tuán)隊(duì)為32名,通過半年多的專業(yè)技能培訓(xùn),兩次脫崗全體員工強(qiáng)化培訓(xùn)與管理改進(jìn)已初步實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)定的管理體制與良好的企業(yè)文化氛圍。運(yùn)營部現(xiàn)階段根據(jù)所啟動(dòng)收費(fèi)路段,共劃分為四個(gè)班組,由一名運(yùn)營部經(jīng)理,一名運(yùn)營部經(jīng)理助理,五名班組班長對(duì)運(yùn)營部日常工作進(jìn)行統(tǒng)籌管理。管理層之間經(jīng)過半年時(shí)間的磨合,已形成良好的工作氛圍和管理機(jī)制。
自5月20日正式啟動(dòng)收費(fèi)以來,收費(fèi)區(qū)域停車泊位平均停車周轉(zhuǎn)率由2.7次/天/個(gè)穩(wěn)步提升至81次/天/個(gè),車輛違停率由原來的4.1輛/公里降到當(dāng)前0.2輛/公里,降幅達(dá)95%.規(guī)范停車率達(dá)到97.5%,市民滿意度調(diào)查達(dá)到92.5%。亂停亂擺現(xiàn)象更得到了有效的治理。通過經(jīng)濟(jì)杠桿的手段使得收費(fèi)路段的空置停車泊位更多,交通狀況明顯好轉(zhuǎn);運(yùn)行期間,未發(fā)生一起有社會(huì)負(fù)面影響的沖突事件,網(wǎng)絡(luò)和媒體都給予正面報(bào)道和肯定。
二、存在的主要問題和改進(jìn)措施
部門目前存在的主要問題有:
1、收費(fèi)路段尚未全部開啟,物價(jià)局文件尚未恢復(fù),小街小巷未納入收費(fèi)區(qū)域,盈利水平低,城市影響力一般。
2、樹立公司及部門的正面形象,使公司深入民心,獲得市場(chǎng)口碑。
3、部門基層管理者管理水平和素質(zhì)有待提高。
4、部門員工素質(zhì)參差不齊,需加強(qiáng)培訓(xùn)和人員替換,挖掘現(xiàn)有各班組路段收費(fèi)潛力。
5、收費(fèi)設(shè)備的實(shí)用性和信號(hào)問題還待進(jìn)一步改進(jìn)。 改進(jìn)措施:
1、加強(qiáng)與交-警部門及物價(jià)局的溝通交流,加速啟動(dòng)剩余收費(fèi)路段工作。及時(shí)了解政策變化,爭(zhēng)取明年上半年恢復(fù)物價(jià)局文件內(nèi)收費(fèi)時(shí)間及免停時(shí)長。合理規(guī)劃小街小巷的收費(fèi)路段計(jì)劃,探索最適合小街小巷收費(fèi)方案。對(duì)內(nèi)不斷排摸,對(duì)外靈活運(yùn)用現(xiàn)有收費(fèi)路段,挖掘收費(fèi)潛力,樹立公司形象。
2、日常工作以服務(wù)為先導(dǎo),提供給車主及市民優(yōu)質(zhì)的停車服務(wù);積極參與社會(huì)各項(xiàng)慈善事業(yè),贏得媒體及市民良好的口碑。
3、加強(qiáng)基層管理者日常培訓(xùn)工作,采用獎(jiǎng)懲及晉級(jí)制度激發(fā)基層管理者之間的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。
4、加強(qiáng)員工督查力度和對(duì)優(yōu)秀員工獎(jiǎng)勵(lì)力度,改善員工培
訓(xùn)的內(nèi)容和手段,加速員工的人員調(diào)整和替換。
5、加強(qiáng)與設(shè)備供應(yīng)商溝通,遵循時(shí)代發(fā)展需求,做好設(shè)備更換或系統(tǒng)升級(jí)準(zhǔn)備工作,與聯(lián)通公司進(jìn)一步開展合作,務(wù)必確保設(shè)備使用中的通訊正常。
三、2015年工作思路,設(shè)想和戰(zhàn)略安排
1、 努力提高項(xiàng)目盈利能力
2015年設(shè)定a類收費(fèi)路段的全城啟動(dòng)及小街小巷納入收費(fèi)區(qū)域、物價(jià)局文件恢復(fù)及管理手段的流程化和標(biāo)準(zhǔn)化的工作目標(biāo)。在項(xiàng)目管理上不斷創(chuàng)新和探索,創(chuàng)新是公司的生命,在當(dāng)前形式下,要在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟,保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),創(chuàng)新是我們唯一的出路。要在項(xiàng)目運(yùn)作模式、項(xiàng)目管理、風(fēng)險(xiǎn)防范等各方面進(jìn)行創(chuàng)新,完善項(xiàng)目管理體系,提高項(xiàng)目的可操作性。
2、 加強(qiáng)人才的培養(yǎng)力度
公司領(lǐng)導(dǎo)班子和公司部門負(fù)責(zé)人,堅(jiān)持德才兼?zhèn)涞挠萌藰?biāo)準(zhǔn)選好配好青年骨干。通過不同的手段和途徑使公司青年員工盡快成長起來,逐步形成一支具備城市交通優(yōu)化發(fā)展的專業(yè)人才隊(duì)伍。
3、進(jìn)一步規(guī)范公司內(nèi)部管理
加強(qiáng)員工自身建設(shè),進(jìn)一步加強(qiáng)思想道德教育,學(xué)習(xí)意識(shí)教育、服務(wù)意識(shí)教育,不斷提高員工的業(yè)務(wù)水平及管理水平,使公司成為一個(gè)懂專業(yè)做實(shí)事的集體。進(jìn)一步加強(qiáng)制度建設(shè),嚴(yán)格按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求規(guī)范經(jīng)營管理,切實(shí)做到科學(xué)管理,依法辦事,依規(guī)辦事。進(jìn)一步加強(qiáng)公司領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建設(shè),努力打造一支團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新、銳意進(jìn)取、廉潔高效的管理團(tuán)隊(duì)。進(jìn)一步加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),切實(shí)營造一種遵紀(jì)守法、吃苦耐勞、勇于拼搏的工作氛圍。進(jìn)一步加強(qiáng)目標(biāo)管理考核體系建設(shè),明確任務(wù),落實(shí)責(zé)任,嚴(yán)格獎(jiǎng)懲,真正建立一種獎(jiǎng)勤罰懶、奮勇爭(zhēng)先的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,激發(fā)全體員工的工作熱情,形成團(tuán)結(jié)一心,合力奮進(jìn)的精神風(fēng)貌。
4、未來發(fā)展方向
咨詢,城市交通優(yōu)化投資管理咨詢?nèi)笾鳡I業(yè)務(wù)為主線,立足區(qū)域優(yōu)勢(shì)和重大項(xiàng)目為湖南悅泊智能泊車科技有限公司運(yùn)營模式。
湖南悅泊智能泊車科技有限公司
運(yùn)營部
2015年12月26日
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師、主席:
你們好!
短短的一學(xué)年就這么過去了,而工作時(shí)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴卻時(shí)時(shí)在眼前隱現(xiàn),回眸過去的一幕幕,似乎初進(jìn)學(xué)校的記憶依然在心頭展現(xiàn)! 這一學(xué)年來,在學(xué)校老師和學(xué)生會(huì)各干部的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下,我參與組織開展了一系列的工作和活動(dòng),從中我學(xué)習(xí)到了很多東西,現(xiàn)我將這學(xué)年工作總結(jié)如下:
本學(xué)年,我在學(xué)生會(huì)宣傳部擔(dān)任干事,主要負(fù)責(zé)宣傳部通訊組的一些事宜。區(qū)別于書畫組的畫海報(bào),年鑒組的編寫工作年鑒,通訊組的主要職責(zé)是收集學(xué)生會(huì)新聞,以新聞稿的形式對(duì)學(xué)生會(huì)活動(dòng)進(jìn)行文字宣傳。為了適應(yīng)這項(xiàng)工作,需要我們具有一定的新聞寫作水平,對(duì)此,學(xué)長們先言傳身教地指導(dǎo)我們,并請(qǐng)來了日新網(wǎng)的知名記者和老師對(duì)我們進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)。從中,我第一次見識(shí)了“倒金字塔”的寫作手法并通過平時(shí)瀏覽學(xué)習(xí)大江網(wǎng),日新網(wǎng)等網(wǎng)站的新聞稿寫作,很快地掌握了其他的新聞寫作技巧。學(xué)生會(huì)的活動(dòng)甚至是學(xué)校的活動(dòng),不論大小,時(shí)??梢园l(fā)現(xiàn)我們忙碌的背影。
我校學(xué)團(tuán)工作的動(dòng)態(tài)。我也參與了編輯、印刷、分發(fā)的工作。編寫期刊是一件繁瑣的工作,需要一個(gè)人的細(xì)心和耐心。初稿經(jīng)過一遍又一遍的修改和校正,才得以出版面世。從中,我體會(huì)到了:“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎么能見彩虹?”人只有越磨礪,才會(huì)越犀利。
除此之外,我們還協(xié)助其他部門開展了一些活動(dòng),配合他們完成工作。我也嘗試了很多以前沒有接觸過的工作,使自己得到了很大的提高,同時(shí)讓我擴(kuò)大了自己的人際交往圈?!懊恳粋€(gè)成員都是一本使我受益的大書?!痹谝淮未蔚慕涣髦校以谒麄兩砩蠈W(xué)到了很多東西。特別是我的學(xué)長們,親切果斷的工作作風(fēng),使我受益良多。在學(xué)生會(huì)里還有很多的經(jīng)典語句,例如:“高調(diào)做事,低調(diào)做人”。雖然是一些詼諧的語句,但是確實(shí)拉進(jìn)了彼此之間的.距離,同時(shí)也不失為一劑調(diào)節(jié)精神的良藥。
工作無小事,事事都不能懈怠。我們干事更要不斷地提高自身的素質(zhì)才能把我們的工作做得更好,才能更好地服務(wù)同學(xué)。在過去的學(xué)年里,我腳踏實(shí)地做了一些工作,但由于自己的水平和經(jīng)驗(yàn)不足,還存在著一定的問題。在新的一年里,我還必須繼續(xù)努力,爭(zhēng)取做得更好。
至于對(duì)未來工作的展望,我想做如下的構(gòu)想:
1、強(qiáng)化宣傳部在學(xué)生會(huì)中的樞紐作用
內(nèi)部各部門的信息交流,加強(qiáng)學(xué)生會(huì)的精神文明建設(shè);聯(lián)系日新網(wǎng)、校報(bào)等機(jī)構(gòu)對(duì)學(xué)校及學(xué)生會(huì)的重大活動(dòng)進(jìn)行全方位的宣傳;負(fù)責(zé)與其他學(xué)生團(tuán)體組織的交流和溝通。
2、提升宣傳部在學(xué)生會(huì)活動(dòng)中的影響力
不論是學(xué)生會(huì)還是社團(tuán)活動(dòng),宣傳部將給予主辦方最大的協(xié)助,幫助其他部門宣傳活動(dòng)內(nèi)容,增強(qiáng)活動(dòng)的校園影響力。同時(shí)在學(xué)生會(huì)和社團(tuán)中樹立“有活動(dòng)找宣傳部”的良好口碑,擴(kuò)大部門的影響力。
3、加強(qiáng)部門內(nèi)部的文化建設(shè)
和諧的部門人際氛圍是提升部門強(qiáng)大戰(zhàn)斗力的前提,因此組織開展“春游”、“心理素質(zhì)拓展活動(dòng)”等活動(dòng)。通過進(jìn)行活動(dòng),增強(qiáng)部門人員的凝聚力,使部門人員工作更有激情,配合更加出色。
4、選拔培養(yǎng)一批高素質(zhì)的學(xué)生會(huì)骨干
“長江后浪推前浪?!睆拈L遠(yuǎn)出發(fā),為了使宣傳部發(fā)展的更好,不但要使部門的經(jīng)典制度得到良好的傳承,也要培養(yǎng)一批創(chuàng)造型高素質(zhì)人才,只有不斷的創(chuàng)新和“敢作敢為”才能將宣傳部創(chuàng)建成一支有紀(jì)律、強(qiáng)戰(zhàn)斗力的學(xué)生會(huì)“生力軍”。
總之,因?yàn)橛羞@樣一個(gè)團(tuán)隊(duì),使我在大學(xué)里不斷的展示自我,提升自我,團(tuán)結(jié),和諧,默契。最后預(yù)祝下一年的招新工作順利展開,我們將以全新的姿態(tài)迎接下一屆新成員,爭(zhēng)取取得更大的成績。
一.過去存在的問題:
1. 過去一年中,組織部的成員和團(tuán)支書交流過少。傳遞信息基本僅靠短信聯(lián)系,見面次數(shù)較少,這樣做的弊端有:信息傳遞不夠到位,導(dǎo)致團(tuán)支書容易理解錯(cuò)誤或不全,重復(fù)來往問答,效果差效率低。
解決方法:對(duì)于較為重要的活動(dòng)(尤其是內(nèi)容較多)盡量由部員召集團(tuán)支書開會(huì),一次性說清楚。將重要細(xì)節(jié)和要點(diǎn)強(qiáng)調(diào)下去,引起重視。同時(shí)增強(qiáng)組織和團(tuán)支部聯(lián)系和了解,為組織部樹立正面形象。
2. 行動(dòng)效率低下,喜歡拖延。當(dāng)事情布置下來的時(shí)候,從上到下的傳達(dá)時(shí)間有所拖延,尤其是落實(shí)到部員對(duì)團(tuán)支書的任務(wù)下達(dá),以及各班團(tuán)支書具體執(zhí)行時(shí)明顯拖延較長時(shí)間。我認(rèn)為,其根本原因簡(jiǎn)單來說就是大家工作起來沒有“動(dòng)力”。個(gè)人的責(zé)任感是一方面,如何讓調(diào)動(dòng)大家的積極性才是關(guān)鍵。
解決辦法:既然沒有動(dòng)力就需要“刺激”。目前我所能想到的是:對(duì)于表現(xiàn)優(yōu)秀的團(tuán)支部應(yīng)當(dāng)加大宣傳力度,必要時(shí)可有經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì),促成競(jìng)爭(zhēng)氛圍。另外同上,部員自己應(yīng)當(dāng)積極聯(lián)系團(tuán)支書,不能只滿足于布置的事情本身,其他方面比如活動(dòng)的注意事項(xiàng),對(duì)于如何做好活動(dòng)的個(gè)人建議,以及對(duì)于團(tuán)支書平時(shí)工作的建議等等都需要部員們傳達(dá)出去。那么,部員們需要傳達(dá)的自然就是部長及以上成團(tuán)們的要求及建議,這就要求我們作為副部也需要不定期的階段性總結(jié)及改善,在這點(diǎn)上組織部將會(huì)不定期的組織部員甚至是團(tuán)支書進(jìn)行宣講會(huì),要將信息及要求準(zhǔn)確的傳達(dá)下去。
3. 組織可以“默默”但不能“無聞”。就我在大一期間的觀察發(fā)現(xiàn),許多同學(xué)甚至團(tuán)支書對(duì)于組織部的各項(xiàng)工作,或者說對(duì)于團(tuán)組織的相關(guān)工作了解甚少,也缺乏積極性。就拿最近這次“暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)來說”,輔導(dǎo)員的通知并不能激發(fā)大家的多少興趣,最重要的是,就算想要了解也“尋路無門”,詢問團(tuán)支書也是含糊所以。就連我作為組織部的一員,想要加入社會(huì)實(shí)踐團(tuán)也“破費(fèi)周折”。試想,誰會(huì)為了一個(gè)不甚了解的活動(dòng)去大費(fèi)周折的打聽詢問呢?組織部雖說是屬于默默在背后付出型的部門,但是,我深感到,踏實(shí)工作是一方面,積極向同學(xué)們“科普”活動(dòng)的詳細(xì)內(nèi)容,讓大家了解它,參與它也是十分重要的。
對(duì)于此,我認(rèn)為的解決辦法是:加大每次活動(dòng)的宣傳力度,說到這,我忽然想到另一個(gè)問題,就是學(xué)生會(huì)各部門之間的聯(lián)系太少(至少就我們部門來看是的),我說的聯(lián)系,是工作上的高效配合,不是幾個(gè)部門的“聯(lián)誼”,出去玩一玩,鬧一鬧,認(rèn)識(shí)個(gè)名字之后就不了了之。具體來說,比如剛剛提及的宣傳工作,如果比較正式,可以和宣傳部進(jìn)行合作,相比于我們,他們應(yīng)該更有經(jīng)驗(yàn)?!案魉酒渎?,各盡其用”,應(yīng)該能夠提高我們工作的效率和質(zhì)量。
4. 部門內(nèi)部“工作交流太少”,上已說過,不再贅述。
二.未來計(jì)劃及打算
1. 首先當(dāng)然是針對(duì)以上提及的問題進(jìn)行改善。問題及解決方法已說明,不再贅述。我想,若真的能將這些問題改善,組織部會(huì)有更大的發(fā)展空間。
當(dāng)然,具體方式方法到時(shí)還需要得到學(xué)長學(xué)姐們以及老師們的建議和幫助,視情況而定,以期有所改動(dòng)和完善。
2. 其次,我在組織部曾經(jīng)提到過的,平時(shí)的工作比較嚴(yán)謹(jǐn)正式,所以大多數(shù)時(shí)候任務(wù)下達(dá)都是在學(xué)辦召開會(huì)議,個(gè)人認(rèn)為,這樣的形式過于單一,不利于成員內(nèi)部的融入,我也不愿意總是以一個(gè)學(xué)長的姿態(tài)高高在上去俯視我們的部員,我更愿意像朋友一樣去和他們交流,共同進(jìn)步。因此,我打算,對(duì)于不是十分重要的事宜,“開會(huì)”的場(chǎng)所力爭(zhēng)多樣化:鏡月湖畔,教室,圖書館一角,甚至是翰辛都可以。這樣做既增加活潑性,又有助于促進(jìn)大家庭的氛圍。
3. 有關(guān)招新,詳見下。
三.有關(guān)招新
1. 先說本次學(xué)生會(huì)的招新,我們這一屆的學(xué)生會(huì)招新個(gè)人感覺位置安排的太后了,我還清楚的記得開始很炫的ppt放出來時(shí)大家還是挺有興趣的,到后來慢慢就都在玩手機(jī)了。個(gè)人感覺ppt確實(shí)很重要,做得好會(huì)讓人覺得學(xué)生會(huì)很專業(yè)。但是,我提議將解說稍稍壓縮一些,一是部門多,大家的注意力難以集中,基本后面的部門效果很差。二是內(nèi)容不夠精煉,至少開頭一兩句話就要讓大家知道這個(gè)部門具體干什么,注意是具體!很多時(shí)候包括我們開學(xué)時(shí)都是憑著“字義”去理解,一大串下來還是沒聽懂。這樣不利于各個(gè)部門找到真正合適的人選。
2. 關(guān)于組織部,其實(shí)也差不多,應(yīng)該會(huì)以比較能靜得下來的同學(xué)為主,但是,正如我上面提到的,也需要招一兩個(gè)交際及宣傳策劃能力較強(qiáng)的同學(xué),這樣應(yīng)該會(huì)有助于組織部活動(dòng)的開展。另外,組織部給人影響比較“古板嚴(yán)謹(jǐn)”,如何寫出好的招新詞,如何能夠在使大家了解的同時(shí)有效地吸引人的眼球,這是我打算在下學(xué)期開學(xué)初,努力要做到的第一方面。
校部門工作總結(jié)與展望篇四
人資部的各位部長好:我是2015屆機(jī)械設(shè)計(jì)制造及其自動(dòng)化二班的袁有森,在中學(xué)時(shí),從未當(dāng)過任何班委,但是現(xiàn)在上大學(xué)以后,特別想鍛煉自己,所以自己也曾在班上競(jìng)選過班委,雖然說沒有競(jìng)選上,但是我覺得這特別能鍛煉自己的能力,但我認(rèn)為這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,所以我積極參加了人資部,也成功的進(jìn)入了人資部,我也非常的感謝各位部長給自己這樣一個(gè)提高和鍛煉的機(jī)會(huì),讓我成功的進(jìn)入了人資部。
當(dāng)然在慶幸自己加入人資部的同時(shí),我也非常清楚的明白自己該干些什么,首先,我認(rèn)為在人資部中,最重要的就是各干事之間的協(xié)調(diào)合作,團(tuán)結(jié)起來的人資部應(yīng)該是勢(shì)不可擋的,如果連最簡(jiǎn)單的干事關(guān)系都處不好的話,又何敢言為其付出這付出那呢?凡事都有其基石,厚實(shí)的團(tuán)結(jié)之力會(huì)使我人資部發(fā)展的更好!
其次是各干事對(duì)于其工作的明確程度及工作態(tài)度,要認(rèn)真學(xué)習(xí)人資部的各種管理?xiàng)l例,尤其是要牢記人資部工作管理規(guī)章制度,不要違反其條例,嚴(yán)格要求自己,為身邊其他人做好表率作用。
最后希望人資部各干事可以把自己對(duì)于人資部的意見和建議積極的提出來,是個(gè)人資部的工作越做越好!一年有一年的進(jìn)步。最重要的一點(diǎn)是在進(jìn)步的前提下,我們要加強(qiáng)每一個(gè)干事的工作效率,好的,好的工效才能使人資部的工作做到最快最好!
最后我也希望人資部可以在新血液的滋潤下發(fā)展的更好,真正的為機(jī)電學(xué)生會(huì)做出貢獻(xiàn),更為廣大同學(xué)做出貢獻(xiàn),對(duì)于人資部的展望,或許我提的并不是要點(diǎn)之所在,但我也為之盡力,希望能在小的方面貢獻(xiàn)出自己的一份力,使自己所熱愛的部門發(fā)展的更好!
人資部的明天,將會(huì)是前途無量!
機(jī)電2班袁有森2015.10.11。
校部門工作總結(jié)與展望篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師、主席:
你們好!
短短的一學(xué)年就這么過去了,而工作時(shí)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴卻時(shí)時(shí)在眼前隱現(xiàn),回眸過去的一幕幕,似乎初進(jìn)學(xué)校的記憶依然在心頭展現(xiàn)! 這一學(xué)年來,在學(xué)校老師和學(xué)生會(huì)各干部的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下,我參與組織開展了一系列的工作和活動(dòng),從中我學(xué)習(xí)到了很多東西,現(xiàn)我將這學(xué)年工作總結(jié)如下:
本學(xué)年,我在學(xué)生會(huì)宣傳部擔(dān)任干事,主要負(fù)責(zé)宣傳部通訊組的一些事宜。區(qū)別于書畫組的畫海報(bào),年鑒組的編寫工作年鑒,通訊組的主要職責(zé)是收集學(xué)生會(huì)新聞,以新聞稿的形式對(duì)學(xué)生會(huì)活動(dòng)進(jìn)行文字宣傳。為了適應(yīng)這項(xiàng)工作,需要我們具有一定的新聞寫作水平,對(duì)此,學(xué)長們先言傳身教地指導(dǎo)我們,并請(qǐng)來了日新網(wǎng)的知名記者和老師對(duì)我們進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)。從中,我第一次見識(shí)了“倒金字塔”的寫作手法并通過平時(shí)瀏覽學(xué)習(xí)大江網(wǎng),日新網(wǎng)等網(wǎng)站的新聞稿寫作,很快地掌握了其他的新聞寫作技巧。學(xué)生會(huì)的活動(dòng)甚至是學(xué)校的活動(dòng),不論大小,時(shí)??梢园l(fā)現(xiàn)我們忙碌的背影。
我校學(xué)團(tuán)工作的動(dòng)態(tài)。我也參與了編輯、印刷、分發(fā)的工作。編寫期刊是一件繁瑣的工作,需要一個(gè)人的細(xì)心和耐心。初稿經(jīng)過一遍又一遍的修改和校正,才得以出版面世。從中,我體會(huì)到了:“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎么能見彩虹?”人只有越磨礪,才會(huì)越犀利。
除此之外,我們還協(xié)助其他部門開展了一些活動(dòng),配合他們完成工作。我也嘗試了很多以前沒有接觸過的工作,使自己得到了很大的提高,同時(shí)讓我擴(kuò)大了自己的人際交往圈。“每一個(gè)成員都是一本使我受益的大書。”在一次次的交流中,我在他們身上學(xué)到了很多東西。特別是我的學(xué)長們,親切果斷的工作作風(fēng),使我受益良多。在學(xué)生會(huì)里還有很多的經(jīng)典語句,例如:“高調(diào)做事,低調(diào)做人”。雖然是一些詼諧的語句,但是確實(shí)拉進(jìn)了彼此之間的距離,同時(shí)也不失為一劑調(diào)節(jié)精神的良藥。
工作無小事,事事都不能懈怠。我們干事更要不斷地提高自身的素質(zhì)才能把我們的工作做得更好,才能更好地服務(wù)同學(xué)。在過去的學(xué)年里,我腳踏實(shí)地做了一些工作,但由于自己的水平和經(jīng)驗(yàn)不足,還存在著一定的問題。在新的一年里,我還必須繼續(xù)努力,爭(zhēng)取做得更好。
至于對(duì)未來工作的展望,我想做如下的構(gòu)想:
1、強(qiáng)化宣傳部在學(xué)生會(huì)中的樞紐作用
內(nèi)部各部門的信息交流,加強(qiáng)學(xué)生會(huì)的精神文明建設(shè);聯(lián)系日新網(wǎng)、校報(bào)等機(jī)構(gòu)對(duì)學(xué)校及學(xué)生會(huì)的重大活動(dòng)進(jìn)行全方位的宣傳;負(fù)責(zé)與其他學(xué)生團(tuán)體組織的交流和溝通。
2、提升宣傳部在學(xué)生會(huì)活動(dòng)中的影響力
不論是學(xué)生會(huì)還是社團(tuán)活動(dòng),宣傳部將給予主辦方最大的協(xié)助,幫助其他部門宣傳活動(dòng)內(nèi)容,增強(qiáng)活動(dòng)的校園影響力。同時(shí)在學(xué)生會(huì)和社團(tuán)中樹立“有活動(dòng)找宣傳部”的良好口碑,擴(kuò)大部門的影響力。
3、加強(qiáng)部門內(nèi)部的文化建設(shè)
和諧的部門人際氛圍是提升部門強(qiáng)大戰(zhàn)斗力的前提,因此組織開展“春游”、“心理素質(zhì)拓展活動(dòng)”等活動(dòng)。通過進(jìn)行活動(dòng),增強(qiáng)部門人員的凝聚力,使部門人員工作更有激情,配合更加出色。
4、選拔培養(yǎng)一批高素質(zhì)的學(xué)生會(huì)骨干
“長江后浪推前浪?!睆拈L遠(yuǎn)出發(fā),為了使宣傳部發(fā)展的更好,不但要使部門的經(jīng)典制度得到良好的傳承,也要培養(yǎng)一批創(chuàng)造型高素質(zhì)人才,只有不斷的創(chuàng)新和“敢作敢為”才能將宣傳部創(chuàng)建成一支有紀(jì)律、強(qiáng)戰(zhàn)斗力的學(xué)生會(huì)“生力軍”。
總之,因?yàn)橛羞@樣一個(gè)團(tuán)隊(duì),使我在大學(xué)里不斷的展示自我,提升自我,團(tuán)結(jié),和諧,默契。最后預(yù)祝下一年的招新工作順利展開,我們將以全新的姿態(tài)迎接下一屆新成員,爭(zhēng)取取得更大的成績。
回首過去的一年,企管部是公司新設(shè)置的部門,肩負(fù)著企業(yè)管理、環(huán)保、安檢、人力資源等工作,我作為企管部的一名管理者,內(nèi)心感慨萬千。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算是經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。對(duì)于我們每一個(gè)追求進(jìn)步的人來說,免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”,也算是對(duì)自己的一種鞭策。企管部對(duì)公司的作用極其重要,既要高-瞻遠(yuǎn)矚,也要恤民實(shí)干;既是管理部門,更是執(zhí)行部門,起著統(tǒng)籌與承上啟下的作用。為了更好的安排工作,現(xiàn)將工作做如下總結(jié):
一、企管部本年度的主要完成的工作:
1、擬定公司及部門單位的管理制度及考核辦法。
2、擬定公司各職能部門(企管、環(huán)保、安檢)的職責(zé)及培訓(xùn)內(nèi)容。
3、配合參與iso9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證。
4、在各部門大力配合支持下完成了環(huán)保驗(yàn)收、安檢部門部分產(chǎn)品經(jīng)營許可的增加、企業(yè)營業(yè)執(zhí)照的增資、地址的變更、專利產(chǎn)品申請(qǐng),取得了市級(jí)“一企一技術(shù)”研發(fā)中心和國家生態(tài)綠色建筑產(chǎn)品證書。
5、本年度企管部組織了兩次對(duì)生產(chǎn)人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn),努力組建一支素質(zhì)髙、業(yè)務(wù)技能強(qiáng)的員工隊(duì)伍。
6、完成了上級(jí)及領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)任務(wù)。
二、企管處需要彌補(bǔ)的不足之處:
1、專業(yè)知識(shí)有待提高,須積極學(xué)習(xí)有關(guān)專業(yè)知識(shí),豐富工作經(jīng)驗(yàn)。
2、日常管理工作沒有做到嚴(yán)、細(xì)、實(shí),對(duì)完成的工作落實(shí)不到位。
在新的一年里企管將緊緊圍繞公司“穩(wěn)中求進(jìn),實(shí)干創(chuàng)新,持續(xù)提升”的發(fā)展目標(biāo)定位和要求,在公司主管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,按照年度總目標(biāo)明確責(zé)任,發(fā)揮部門管理職能的工作思路,在提升公司整體管理水平中發(fā)揮積極作用。
三、著重從以下幾個(gè)方面開展工作:
1、2015年對(duì)企管部來說是一個(gè)嶄新的一年,更是一個(gè)新的起點(diǎn),結(jié)合存在的問題,進(jìn)一步完善相關(guān)制度,制定相應(yīng)措施,杜絕重復(fù)問題的出現(xiàn)。
2、進(jìn)一步明確各自職能,加強(qiáng)日常工作的考核力度,提高工作效率。
3、積極推廣“手指口述”“崗位描述”工作。本項(xiàng)工作的開展一方面增強(qiáng)了建設(shè)企業(yè)文化的作用,一方面使員工能更透徹的了解本崗位的知識(shí),消除了人為操作事故的發(fā)生。
4、制定績效考核辦法,并組織定期對(duì)其進(jìn)行考核(或述職),根據(jù)考核結(jié)果對(duì)其進(jìn)行獎(jiǎng)懲制度。
四、實(shí)施的措施:
1、加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí),提升團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)。通過不斷組織加強(qiáng)員工的專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),不斷完善部門與個(gè)人工作標(biāo)準(zhǔn),細(xì)化各項(xiàng)管理流程、業(yè)務(wù)流程、操作流程,實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化管理的目的,采取工作交叉兼顧等措施和辦法,提高綜合素質(zhì)和能力,提升團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)。
員工及領(lǐng)導(dǎo)工資收入與目標(biāo)完成情況掛鉤浮動(dòng)。
在對(duì)各單位目標(biāo)完成情況進(jìn)行考核時(shí),對(duì)其經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況著重進(jìn)行分析,及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問題并提出改進(jìn)措施,促進(jìn)各單位責(zé)任目標(biāo)的完成。
3、完善制度,有章可循執(zhí)行必嚴(yán)規(guī)范管理。在工作的基礎(chǔ)上,轉(zhuǎn)變管理理念,組織各職能部門對(duì)各項(xiàng)制度進(jìn)一步的修訂完善,滿足公司發(fā)展管理需要,解決制度不連貫、相互矛盾的問題。同時(shí),加大對(duì)制度執(zhí)行情況的考核力度,認(rèn)真研究分析在制度執(zhí)行過程中存在的問題,并加以改進(jìn)。
4、嚴(yán)格細(xì)致,加強(qiáng)工作效率質(zhì)量考核。
在考核的基礎(chǔ)上,緊緊圍繞目標(biāo)完成情況和工作重點(diǎn),不斷完善和規(guī)范考核流程,將考核工作日常化、制度化,通過考核達(dá)到提升員工工作積極性、提升工作效率、提升工作質(zhì)量,促進(jìn)目標(biāo)完成,規(guī)范公司基礎(chǔ)管理的目的。
5、加強(qiáng)監(jiān)督,控制生產(chǎn)成本。
a、在降低物料成本上下功夫。隨著公司不斷發(fā)展壯大,項(xiàng)目越來越多,人員流動(dòng)越來越大,各種物料的需求量和消耗量急劇增加。因此,加強(qiáng)物料成本的控制和節(jié)約顯得尤為重要。建議通過形成物料的采購規(guī)模來降低成本,要加強(qiáng)對(duì)物料的管理,完善物料的申購、進(jìn)出登記、統(tǒng)計(jì)、驗(yàn)收手續(xù),定期不定期地進(jìn)行清點(diǎn),確保賬物相對(duì)要嚴(yán)格各種物料領(lǐng)取的報(bào)批和發(fā)放手續(xù)。要教育和督促員工自覺養(yǎng)成節(jié)約用料的良好習(xí)慣,防止大手大腳,鋪張浪費(fèi),粗放式管理。
b、在降低原材料成本上下功夫。
隨著原輔材料價(jià)格不斷上漲,重點(diǎn)要加大開源力度,特別是技改等方面,要重視提高設(shè)施設(shè)備的節(jié)能效果,選用節(jié)能型設(shè)備;要科學(xué)配備、使用和操作設(shè)施設(shè)備。改變現(xiàn)在的以救火式的維修,轉(zhuǎn)為保養(yǎng)為主,維修為輔。
c、在降低人力資源成本上下功夫。
根據(jù)目前行業(yè)的現(xiàn)狀,人力資源成本的控制需要高度重視。要根據(jù)生產(chǎn)實(shí)際情況,科學(xué)的.制訂符合實(shí)際情況的崗位、人員編制,不設(shè)閑崗,不配閑人;要科學(xué)合理地使用人力,按照生產(chǎn)經(jīng)營需要招聘所需員工,注重使用好“季節(jié)工”;在崗人員應(yīng)工作滿負(fù)荷;要建立科學(xué)合理、公平公正的工資獎(jiǎng)金分配制度,使工資體系真正成為調(diào)動(dòng)員工積極性的有力杠桿。
d、在降低行政管理費(fèi)用上下功夫。
行政管理費(fèi)用包括行政接待、交通、差旅等方面費(fèi)用,如何把這些費(fèi)用控制好,對(duì)降低公司經(jīng)營成本至關(guān)重要。要嚴(yán)格控制各項(xiàng)費(fèi)用,根據(jù)公司制定的各種制度,嚴(yán)格執(zhí)行。接待應(yīng)既要熱情,又要防止鋪張浪費(fèi);要嚴(yán)格控制辦公費(fèi)用,盡量做到少開會(huì)、開短會(huì);辦工用具的領(lǐng)取和使用要實(shí)行登記統(tǒng)計(jì)制度,打印、復(fù)印各種文件材料要注意紙張的節(jié)約,提高紙張的重復(fù)使用率;要嚴(yán)格控制交通費(fèi)用,公車私用等問題。
e、打造一流企業(yè)文化。
自公司成立以來,積淀了一定的文化底蘊(yùn),但面臨新的形勢(shì)、新的任務(wù)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝,把企業(yè)做大做強(qiáng),實(shí)現(xiàn)企業(yè)的跨越式發(fā)展,就必須樹立“用文化管企業(yè)”、“以文化興企業(yè)”的理念,營造培育先進(jìn)的企業(yè)文化,積極推進(jìn)“手指口述”“崗位描述”,提高企業(yè)的創(chuàng)新力、形象力和核心競(jìng)爭(zhēng)力,營造“企業(yè)有生氣、產(chǎn)品有名氣、領(lǐng)導(dǎo)有正氣、職工有士氣”的發(fā)展環(huán)境和精神面貌。
企管部將在今后的工作中,團(tuán)結(jié)一致,共同努力,為公司的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。
時(shí)間如流水飛逝,匆匆忙忙的工作生活已經(jīng)結(jié)束,生活部的工作也即將畫上完美的句號(hào)新學(xué)年新氣象,新的一學(xué)年又到來了?;叵脒^去的一年來,機(jī)電、自動(dòng)化系團(tuán)總支學(xué)生會(huì)生活部在院系領(lǐng)導(dǎo)、老師以及主席團(tuán)師兄的帶領(lǐng)指導(dǎo)下,在部長和干事的共同努力下以及其他部門的積極配合下,各項(xiàng)工作和承辦的各項(xiàng)活動(dòng)都得以有序地、完滿地完成。 生活部的主要是負(fù)責(zé)我系的課室衛(wèi)生、學(xué)生宿舍的衛(wèi)生、用電安全檢查監(jiān)督工作;參與每月一次學(xué)校的宿舍大檢和課室大檢工作;舉辦學(xué)生會(huì)分配的活動(dòng),配合其他部門的工作等。關(guān)心同學(xué)生活,盡力解決和滿足同學(xué)們提出的各種問題和需求,為大家提供方便。 我們以一名干事的身份作本部門過去一學(xué)年工作的回顧和總結(jié):
1. 每月一次的全校宿舍大檢和全校課室大檢,是我們生活部的一個(gè)工作重心。積極配合校和院部門的工作,出色地完成了任務(wù),得到了一致的好評(píng)。
2. 日常的課室衛(wèi)生檢查工作也是一個(gè)鍛煉的平臺(tái),細(xì)心、耐心的能力在這里得到了充分的展示,也是我們干事成長的一個(gè)主要途徑。
3. 活動(dòng)的舉辦——生活部還是按照計(jì)劃先后舉辦了“消防安全知識(shí)競(jìng)賽”、“宿舍評(píng)比比賽”、等豐富多彩的活動(dòng),很好地鍛煉了我們干事的辦事能力和活動(dòng)組織、安排能力,大大地提高了我們的綜合能力,從其中收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),對(duì)以后的工作有很好的借鑒、促進(jìn)作用。我們的部長組織干事參加了學(xué)生會(huì)內(nèi)部的各項(xiàng)活動(dòng),增進(jìn)了彼此的聯(lián)系,也為學(xué)生會(huì)工作的進(jìn)步做出了一定的貢獻(xiàn)。通過本學(xué)期的活動(dòng),很好地促進(jìn)了部門的感情聯(lián)系,我們一起在工作進(jìn)步,我也會(huì)和我的部長一樣坐鎮(zhèn)好生活部,爭(zhēng)取將生活部帶到一個(gè)新的高度。
工作展望:
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼大一就過去了,而下個(gè)學(xué)期開學(xué)前后的工作也擺在了我們面前。 首先是迎接新生及幫助其適應(yīng)大學(xué)生活的工作,對(duì)此我們打算在各班招募志愿者進(jìn)行迎接新生,對(duì)于具體如何開展此項(xiàng)工作,我們會(huì)在以后寫一份詳細(xì)的策劃書。
其次是部門的招新活動(dòng)。對(duì)于招新活動(dòng),我們部門打算在迎接新生時(shí),就對(duì)新生進(jìn)行宣傳學(xué)生會(huì)的招聘活動(dòng),并積極向其講解我們部門的工作,以及加入學(xué)生會(huì)的對(duì)其成長的好處。我們還會(huì)根據(jù)安排在新生入學(xué)后到各班去宣傳。
最后我們部門在招新結(jié)束后會(huì)積極創(chuàng)新,組織一些新的活動(dòng),提高新干事的熱情,保持其對(duì)學(xué)生會(huì)的熱情以及讓他們能夠在學(xué)生會(huì)的更好的鍛煉。
對(duì)于部門的日常工作,我們會(huì)根據(jù)這一年的工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)部門的工作形式進(jìn)行變化(初步打算與其它系生活部進(jìn)行交替檢查課室衛(wèi)生,更好的保證課室衛(wèi)生打掃的正常進(jìn)行),讓部門的工作收效更好。
生活部在各項(xiàng)非本部門的工作中,也是積極配合其他兄弟部門的工作,為工作、活動(dòng)的成功舉辦做出了貢獻(xiàn)。當(dāng)然,生活部還存在諸多的不足,仍需在今后的日子里繼續(xù)改善、改進(jìn)。
回想一年來學(xué)生會(huì)的工作,我們?nèi)〉眠^優(yōu)秀的成績,這些成果離不開生活部每個(gè)成員的辛勤付出;同時(shí)我們也遇到過很多的困難,面對(duì)困難,我們并沒有放棄,而是同心協(xié)力解決困難。我們一步步成長的腳步依然清晰,在路上,我們學(xué)會(huì)了團(tuán)結(jié)合作,學(xué)會(huì)了堅(jiān)強(qiáng)勇敢。在其中的酸甜苦辣都以化成成功的喜悅飛上我們的眉梢,因?yàn)槲覀儓?jiān)信:“只要我們團(tuán)結(jié)一心,生活部必然憑著自己青春的汗水再造輝煌”。
機(jī)電、自動(dòng)化系團(tuán)總支學(xué)生會(huì)生活部
2015年6月26日
校部門工作總結(jié)與展望篇六
2015年即將過去,新的一年即將來臨,在過去的一年里,在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和領(lǐng)導(dǎo)下,湖南悅泊智能泊車科技有限公司邵陽分公司在五月二十日正式運(yùn)營。公司自成立以來,公司憑借完善的行業(yè)管理模式以及先進(jìn)的管理制度,致力成為城市占道停車收費(fèi)管理項(xiàng)目的領(lǐng)航者。公司秉承“服務(wù)大眾,我們用心說話;創(chuàng)新追遠(yuǎn),我們用新說話”的核心價(jià)值觀積極將企業(yè)自身的發(fā)展與地方行業(yè)的發(fā)展方向相契合,以科學(xué)的管理,有特色的拓展收費(fèi)規(guī)模,有效益的推進(jìn)經(jīng)營發(fā)展,努力做到做一個(gè)項(xiàng)目,樹一桿旗幟。目前公司正在積極地參與到邵陽市文明城市,綠色交通的創(chuàng)建中,以“和諧共贏”的方針發(fā)展,使得湖南悅泊智能泊車科技有限公司的企業(yè)形象深入人心,為公司的未來發(fā)展創(chuàng)造動(dòng)力。
公司下設(shè)總經(jīng)理辦公室,運(yùn)營部,督察部,行政人事部,財(cái)務(wù)部,設(shè)備部。
公司運(yùn)營之初,就加強(qiáng)對(duì)員工的企業(yè)文化教育,把“服務(wù)大眾,我們用心說話;創(chuàng)新追遠(yuǎn),我們用新說話”的企業(yè)精神深入到員工工作的方方面面,為提高企業(yè)形象,樹立企業(yè)品牌打下基礎(chǔ)。
一、運(yùn)營部目前運(yùn)營狀況
城區(qū)第一期收費(fèi)區(qū)域?yàn)?0條路段共698個(gè)泊位,具體為邵水西路、邵水東路、大興街、曹婆井、紅旗路、城北路、長興街、遙臨巷、五一南路、東大路(廣場(chǎng))。
現(xiàn)階段我司員工共有187名,其中收費(fèi)管-理-員總數(shù)為155名,后勤保障人員及管理團(tuán)隊(duì)為32名,通過半年多的專業(yè)技能培訓(xùn),兩次脫崗全體員工強(qiáng)化培訓(xùn)與管理改進(jìn)已初步實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)定的管理體制與良好的企業(yè)文化氛圍。運(yùn)營部現(xiàn)階段根據(jù)所啟動(dòng)收費(fèi)路段,共劃分為四個(gè)班組,由一名運(yùn)營部經(jīng)理,一名運(yùn)營部經(jīng)理助理,五名班組班長對(duì)運(yùn)營部日常工作進(jìn)行統(tǒng)籌管理。管理層之間經(jīng)過半年時(shí)間的磨合,已形成良好的工作氛圍和管理機(jī)制。
自5月20日正式啟動(dòng)收費(fèi)以來,收費(fèi)區(qū)域停車泊位平均停車周轉(zhuǎn)率由2.7次/天/個(gè)穩(wěn)步提升至81次/天/個(gè),車輛違停率由原來的4.1輛/公里降到當(dāng)前0.2輛/公里,降幅達(dá)95%.規(guī)范停車率達(dá)到97.5%,市民滿意度調(diào)查達(dá)到92.5%。亂停亂擺現(xiàn)象更得到了有效的治理。通過經(jīng)濟(jì)杠桿的手段使得收費(fèi)路段的空置停車泊位更多,交通狀況明顯好轉(zhuǎn);運(yùn)行期間,未發(fā)生一起有社會(huì)負(fù)面影響的沖突事件,網(wǎng)絡(luò)和媒體都給予正面報(bào)道和肯定。
二、存在的主要問題和改進(jìn)措施
部門目前存在的主要問題有:
1、收費(fèi)路段尚未全部開啟,物價(jià)局文件尚未恢復(fù),小街小巷未納入收費(fèi)區(qū)域,盈利水平低,城市影響力一般。
2、樹立公司及部門的正面形象,使公司深入民心,獲得市場(chǎng)口碑。
3、部門基層管理者管理水平和素質(zhì)有待提高。
4、部門員工素質(zhì)參差不齊,需加強(qiáng)培訓(xùn)和人員替換,挖掘現(xiàn)有各班組路段收費(fèi)潛力。
5、收費(fèi)設(shè)備的實(shí)用性和信號(hào)問題還待進(jìn)一步改進(jìn)。 改進(jìn)措施:
1、加強(qiáng)與交-警部門及物價(jià)局的溝通交流,加速啟動(dòng)剩余收費(fèi)路段工作。及時(shí)了解政策變化,爭(zhēng)取明年上半年恢復(fù)物價(jià)局文件內(nèi)收費(fèi)時(shí)間及免停時(shí)長。合理規(guī)劃小街小巷的收費(fèi)路段計(jì)劃,探索最適合小街小巷收費(fèi)方案。對(duì)內(nèi)不斷排摸,對(duì)外靈活運(yùn)用現(xiàn)有收費(fèi)路段,挖掘收費(fèi)潛力,樹立公司形象。
2、日常工作以服務(wù)為先導(dǎo),提供給車主及市民優(yōu)質(zhì)的停車服務(wù);積極參與社會(huì)各項(xiàng)慈善事業(yè),贏得媒體及市民良好的口碑。
3、加強(qiáng)基層管理者日常培訓(xùn)工作,采用獎(jiǎng)懲及晉級(jí)制度激發(fā)基層管理者之間的'競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。
4、加強(qiáng)員工督查力度和對(duì)優(yōu)秀員工獎(jiǎng)勵(lì)力度,改善員工培
訓(xùn)的內(nèi)容和手段,加速員工的人員調(diào)整和替換。
5、加強(qiáng)與設(shè)備供應(yīng)商溝通,遵循時(shí)代發(fā)展需求,做好設(shè)備更換或系統(tǒng)升級(jí)準(zhǔn)備工作,與聯(lián)通公司進(jìn)一步開展合作,務(wù)必確保設(shè)備使用中的通訊正常。
三、2015年工作思路,設(shè)想和戰(zhàn)略安排
1、 努力提高項(xiàng)目盈利能力
2015年設(shè)定a類收費(fèi)路段的全城啟動(dòng)及小街小巷納入收費(fèi)區(qū)域、物價(jià)局文件恢復(fù)及管理手段的流程化和標(biāo)準(zhǔn)化的工作目標(biāo)。在項(xiàng)目管理上不斷創(chuàng)新和探索,創(chuàng)新是公司的生命,在當(dāng)前形式下,要在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟,保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),創(chuàng)新是我們唯一的出路。要在項(xiàng)目運(yùn)作模式、項(xiàng)目管理、風(fēng)險(xiǎn)防范等各方面進(jìn)行創(chuàng)新,完善項(xiàng)目管理體系,提高項(xiàng)目的可操作性。
2、 加強(qiáng)人才的培養(yǎng)力度
公司領(lǐng)導(dǎo)班子和公司部門負(fù)責(zé)人,堅(jiān)持德才兼?zhèn)涞挠萌藰?biāo)準(zhǔn)選好配好青年骨干。通過不同的手段和途徑使公司青年員工盡快成長起來,逐步形成一支具備城市交通優(yōu)化發(fā)展的專業(yè)人才隊(duì)伍。
3、進(jìn)一步規(guī)范公司內(nèi)部管理
加強(qiáng)員工自身建設(shè),進(jìn)一步加強(qiáng)思想道德教育,學(xué)習(xí)意識(shí)教育、服務(wù)意識(shí)教育,不斷提高員工的業(yè)務(wù)水平及管理水平,使公司成為一個(gè)懂專業(yè)做實(shí)事的集體。進(jìn)一步加強(qiáng)制度建設(shè),嚴(yán)格按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求規(guī)范經(jīng)營管理,切實(shí)做到科學(xué)管理,依法辦事,依規(guī)辦事。進(jìn)一步加強(qiáng)公司領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建設(shè),努力打造一支團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新、銳意進(jìn)取、廉潔高效的管理團(tuán)隊(duì)。進(jìn)一步加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),切實(shí)營造一種遵紀(jì)守法、吃苦耐勞、勇于拼搏的工作氛圍。進(jìn)一步加強(qiáng)目標(biāo)管理考核體系建設(shè),明確任務(wù),落實(shí)責(zé)任,嚴(yán)格獎(jiǎng)懲,真正建立一種獎(jiǎng)勤罰懶、奮勇爭(zhēng)先的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,激發(fā)全體員工的工作熱情,形成團(tuán)結(jié)一心,合力奮進(jìn)的精神風(fēng)貌。
4、未來發(fā)展方向
咨詢,城市交通優(yōu)化投資管理咨詢?nèi)笾鳡I業(yè)務(wù)為主線,立足區(qū)域優(yōu)勢(shì)和重大項(xiàng)目為湖南悅泊智能泊車科技有限公司運(yùn)營模式。
湖南悅泊智能泊車科技有限公司
運(yùn)營部
2015年12月26日
回顧2015年8月6號(hào)正式開工至今,生產(chǎn)上由蹣跚起步到現(xiàn)今初具規(guī)模,走過了一條即曲折又艱辛的路,員工由什么都不會(huì)到現(xiàn)在基本掌握一定的生產(chǎn)技能,產(chǎn)能由開始的每天幾百只到現(xiàn)在的每天幾千只,生產(chǎn)管理人員由不足到基本配置完整,全體員工都付出了巨大的努力。當(dāng)然,其中還有許多地方做的不足和不好,要在今后工作中逐步改善。
首先,生產(chǎn)過程中物料損耗控制不理想,生產(chǎn)車間出現(xiàn)用錯(cuò)刀模,車間補(bǔ)數(shù)大的問題,針對(duì)這些問題,我們進(jìn)行了相應(yīng)的工作安排:
4. 車縫車間領(lǐng)取裁片時(shí),與裁床部確認(rèn)數(shù)量進(jìn)行交接, 且在生產(chǎn)過程中嚴(yán)控裁片的浪費(fèi),減少不必要的損耗。
5. 增加人員(pmc)對(duì)物料專項(xiàng)管控;
6. 車縫、手縫車間生產(chǎn)新產(chǎn)品時(shí)必須進(jìn)行產(chǎn)前板的確認(rèn);
7. 爭(zhēng)取全年物料損耗率控制在1%以內(nèi)。
第二是產(chǎn)能始終得不到提高,這個(gè)也是一直長期困擾生產(chǎn)的重點(diǎn)和難點(diǎn),員工的平均每小時(shí)產(chǎn)值由最初的1塊幾到現(xiàn)在的車縫平均3.50元、手縫的平均2.80元,但離合理的產(chǎn)值仍有相當(dāng)大的距離,也是前期生產(chǎn)加班多且生產(chǎn)周期長的原因?,F(xiàn)在采取以下的措施:
1. 加強(qiáng)對(duì)班組長的培訓(xùn),增強(qiáng)他們現(xiàn)場(chǎng)管理能力和管理意識(shí),提高組長自身生產(chǎn)技能。選拔有上進(jìn)心和管理能力的員工作為儲(chǔ)備人員。
3. 加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理,提高組員的操作技能,合理的安排生產(chǎn)流程;
4. 加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)紀(jì)律管理,減少員工說話和無故走動(dòng)的時(shí)間;
5. 增強(qiáng)管理人員對(duì)產(chǎn)能低下的緊張感和對(duì)提高產(chǎn)能的緊迫感;
6. 通過一系列的管理手段,將產(chǎn)能在近期在原有基礎(chǔ)上,
再提升10%到15%,爭(zhēng)取年內(nèi)達(dá)到合理的水平。
第三是在生產(chǎn)安排上出現(xiàn)一定的失誤,造成出貨延期,生產(chǎn)成本提高。以后要做到:
2. 對(duì)每個(gè)生產(chǎn)訂單進(jìn)行產(chǎn)前分析和產(chǎn)能評(píng)估,在每個(gè)管理腦中有個(gè)正確的認(rèn)識(shí);
3. 進(jìn)行合理的生產(chǎn)流程安排;
4. 加強(qiáng)管理人員之間的溝通,提高團(tuán)隊(duì)意識(shí),建立良好的團(tuán)隊(duì)氛圍;
5. 灌輸“我們是一家人”的理念,遇到困難伸出援手互相幫助;
6. 提高管理人員的責(zé)任意識(shí);
第四是產(chǎn)品品質(zhì)管控不理想,收到客訴和退貨,給公司形象和經(jīng)濟(jì)都帶來不小的損失,是我們?cè)谏a(chǎn)中對(duì)品質(zhì)要求不重視造成的,為避免今后出現(xiàn)類似的情況,要做到:
1. 加強(qiáng)管理人員和員工的品質(zhì)意識(shí);
2. 盡快提升品質(zhì)人員的個(gè)人技能,對(duì)品質(zhì)人員進(jìn)行崗位培訓(xùn);
3. 加強(qiáng)品管隊(duì)伍的建設(shè);
4. 加強(qiáng)對(duì)外發(fā)產(chǎn)品品質(zhì)的控制,這項(xiàng)工作也將做為今年加強(qiáng)品質(zhì)管理工作的重點(diǎn);
5. 生產(chǎn)部門對(duì)品質(zhì)部門提出的任何品質(zhì)質(zhì)疑都要引起足夠的重視,并及時(shí)解決;
6. 建立逐級(jí)上報(bào)制度;
7. 通過加強(qiáng)品質(zhì)管理,爭(zhēng)取今年做到全年客訴不超過3次,全年退貨事件不超過1次。
第五是倉庫管理上的問題,存在數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確,出貨數(shù)據(jù)不準(zhǔn)等情況,要求做好以下工作:
1. 倉庫主管負(fù)責(zé)對(duì)倉管員業(yè)務(wù)培訓(xùn),盡快提高倉管員業(yè)務(wù)水平;
2. 根據(jù)財(cái)務(wù)部門的要求對(duì)倉庫進(jìn)行日常管理,做到卡、物、賬的統(tǒng)一;
3. 對(duì)倉庫內(nèi)物品進(jìn)行合理擺放,合理規(guī)劃擺放區(qū)域;
4. 做好倉庫內(nèi)防水防火防盜工作;
5. 做好物品進(jìn)出倉數(shù)據(jù)登記和核對(duì)工作;
6. 爭(zhēng)取做到數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率在98%以上。
在生產(chǎn)中我們也遇到很多一時(shí)解決不了的問題,比如機(jī)修人員的缺失,造成車間內(nèi)的設(shè)備無法正常的使用;基層管理人員的素質(zhì)不高,開展工作不是很順利,員工流失也比較多,特別是裁床車間,由去年的7個(gè)人到現(xiàn)在只剩下3個(gè)人,技術(shù)力量嚴(yán)重不足,給生產(chǎn)帶來極大的不便和困難。手縫工人和裁床工人流失后很難補(bǔ)充,預(yù)防技術(shù)工人的流失也是今后工作的重點(diǎn)。
另外,生產(chǎn)過程中產(chǎn)成品的丟失也是一個(gè)不容小視的問題,
將會(huì)與公司行政部門進(jìn)行商討,尋找解決的辦法。
新的一年開始了,現(xiàn)階段是按公司指示進(jìn)行新員工的培訓(xùn),包括廠規(guī)廠紀(jì)和基本生產(chǎn)技能的培訓(xùn)。根據(jù)生產(chǎn)訂單的實(shí)際情況進(jìn)行生產(chǎn)安排。
今后除了要將之前做的不好的地方盡快改善和將改進(jìn)措施落到實(shí)處,還要在生產(chǎn)中不斷的發(fā)現(xiàn)問題并解決問題,不斷的創(chuàng)新,將生產(chǎn)工作做的更好。同時(shí)也相信,生產(chǎn)部門在公司領(lǐng)導(dǎo)正確的指引下,會(huì)為公司發(fā)展的更快更好做出貢獻(xiàn)。
總結(jié)人:李玉紅
2015/3/8
校部門工作總結(jié)與展望篇七
進(jìn)入女生部以來,通過和成員們的交流,參加及舉辦活動(dòng),我學(xué)會(huì)并收獲了很多,以下是我對(duì)部門以及我個(gè)人的一些想法與展望:
一.無規(guī)矩不成方圓,女生部作為學(xué)生會(huì)的一個(gè)組織,必須要有自己的行為準(zhǔn)則,剛性的制度是工作、活動(dòng)開展的保障,以前我們部門制度較松散,如今我們有了確切的部門制度就應(yīng)要求每個(gè)成員明白自己的職責(zé),自己的義務(wù),在工作中要有及時(shí)的反饋,有時(shí)只是一個(gè)小小的反饋但是卻能起到很大的作用,它可以讓上級(jí)及時(shí)了解情況掌握整個(gè)大局,而且可以給我們正確的引導(dǎo)。所以剛性的制度是必不可少的。
二.學(xué)生會(huì)是一個(gè)大集體、大家庭,女生部作為其中的一員,要配合其他部門,完成好工作,在做好自己部門工作的同時(shí)要加強(qiáng)和老師與其他部門的溝通與合作。我認(rèn)為我們部門與其他部門幾乎沒有溝通,希望下學(xué)期在活動(dòng)中或者聚會(huì)、聯(lián)誼中加強(qiáng)和其他部門的交流,增進(jìn)感情,增強(qiáng)我們女生部在其他部門心中的好感度。
三.下學(xué)期,我希望全體成員能夠齊心協(xié)力,一起策劃一些有新意的活動(dòng),擴(kuò)大女生部的影響力。
四.在工作方面,成員之間都要互相學(xué)習(xí),向?qū)W長學(xué)姐們?nèi)〗?jīng),汲取以往活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),完善活動(dòng)細(xì)節(jié),盡量減少差錯(cuò),并且要提高臨場(chǎng)應(yīng)變能力,共同努力促使女生部漸趨成熟。
五.工作之余,部門成員們也要多多交流,在學(xué)習(xí)生活上互相幫助,增強(qiáng)部門凝聚力。
六.我很開心進(jìn)入女生部后認(rèn)識(shí)了如今部門的成員們,不管是學(xué)習(xí)還是生活上他們給了我很多的幫助,也給了我很大的快樂。這讓我認(rèn)識(shí)到,結(jié)實(shí)更多的朋友,擴(kuò)大自己的人際交往圈對(duì)我們來說很重要,不僅能使我們?cè)趯W(xué)習(xí)生活上得到幫助,也能使我們?cè)诠ぷ髦惺掳牍Ρ丁N蚁M约涸谙聦W(xué)期能夠加強(qiáng)自己的人際交往能力,認(rèn)識(shí)更多朋友。
七.在進(jìn)行部門的工作時(shí),我忽然發(fā)現(xiàn)自己真的什么都不懂,還有很多很多需要學(xué)習(xí)的地方。比如我第一次寫借話筒的申請(qǐng)時(shí),我就按自己的想法無格式地寫了一張拿去給輔導(dǎo)員簽名,結(jié)果輔導(dǎo)員看了后就笑了,重新拿了張紙教我寫,當(dāng)時(shí)真是窘迫,覺得自己很沒見識(shí),連個(gè)申請(qǐng)都不會(huì)寫。進(jìn)入女生部后雖然舉辦了幾次活動(dòng),但我對(duì)很多活動(dòng)流程都不太熟悉,若我沒有被安排去做借話筒這一工作,可能至今還不知道申請(qǐng)應(yīng)該怎么寫,所以我希望自己下學(xué)期能多做事,盡量了解、熟悉舉辦活動(dòng)的各個(gè)流程。
八.在部門成員們一起進(jìn)行活動(dòng)策劃或者工作總結(jié)時(shí),我發(fā)現(xiàn)自己的思想有些幼稚,有點(diǎn)狹隘,為什么有些很好的點(diǎn)子別人能想到我卻不能,為什么一些活動(dòng)中的缺漏別人注意到了而我卻沒注意……我想我應(yīng)該多積累經(jīng)驗(yàn),多學(xué)習(xí),對(duì)工作投入更多的熱情、耐心及細(xì)心。
九.在學(xué)姐們的教說下才醒悟,原來大學(xué)的學(xué)習(xí)成績也是很重要的,大一至今基本沒在認(rèn)真學(xué)習(xí),下學(xué)期我會(huì)多多注意自己的學(xué)習(xí)成績。
校部門工作總結(jié)與展望篇八
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
如果在20xx年的6月讓我?guī)拙湓捒偨Y(jié)一下建筑裝飾材料行業(yè)給我的印象,那我可能幾句話就能夠說出來,甚至?xí)芎?jiǎn)單。然而7個(gè)月后的今天坐在公司的辦公室里,再次想起這個(gè)問題的時(shí)候,我覺得自己已經(jīng)很難用幾句話概括自己對(duì)建筑裝飾材料行業(yè)的認(rèn)識(shí)。隨著工作層面的深入、自己接觸到的客戶類型越來越多,自己參與工作細(xì)化的程度也在不斷深化,自己也會(huì)潛意識(shí)的去比較建材客戶相比較自己以前經(jīng)歷過的其他客戶又有很多的不同。五金建材粗看在整個(gè)建材市場(chǎng)格局中似乎為最不起眼的一個(gè)細(xì)分領(lǐng)域,在整個(gè)建材市場(chǎng)占比3~5%的市場(chǎng)容量,大大小小的牌子成百上千,同時(shí)處于當(dāng)前激烈競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勝劣汰的市場(chǎng)環(huán)境中。短短二十年,諸多裝飾五金品牌處于一二線原始產(chǎn)品定位者已經(jīng)被迫將自己的產(chǎn)品展示到了三四線市場(chǎng)塵封的貨架上。
像杭州這樣時(shí)尚品味消費(fèi)人群集中的市場(chǎng),人們注重舒適靜養(yǎng)、安心修養(yǎng)、每個(gè)生活的細(xì)節(jié)都追求人文氣息,藝術(shù)成分被應(yīng)用到生活顯得更加容易而不突兀。城市整體服務(wù)業(yè)發(fā)展都是行走在全國經(jīng)濟(jì)文化強(qiáng)市前列,可想而知對(duì)于居室環(huán)境、公共設(shè)施改善的內(nèi)生動(dòng)力是推進(jìn)這座城市室內(nèi)裝飾材料市場(chǎng)走在全國前列的可靠保證。
驀然沉思,自今年7月份我加入杭州朗高五金工作時(shí)間已經(jīng)半年有余。
首先,我想談一下,關(guān)于我對(duì)公司整體發(fā)展認(rèn)識(shí)方面的總結(jié):
回想這個(gè)半年對(duì)于自己來說,是很有收獲的半年;7月份初到公司一個(gè)月,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于我個(gè)人工作內(nèi)容并沒有特別的安排,主要任務(wù)就是熟悉產(chǎn)品對(duì)產(chǎn)品資料充分理解,通過網(wǎng)絡(luò)查閱整體市場(chǎng)背景、行業(yè)介紹性質(zhì)的信息,看看自己公司產(chǎn)品在整個(gè)區(qū)域市場(chǎng)中占據(jù)的地位,幫助自己快速掌握整個(gè)行業(yè)的基礎(chǔ)知識(shí)。熟悉行內(nèi)其他品牌專賣店基本運(yùn)作情況,到同行店面充當(dāng)買手賺取產(chǎn)品知識(shí)及顧客銷售經(jīng)驗(yàn)。通過對(duì)渠道部韓經(jīng)理過去這么久工作時(shí)間的一些行事記錄,計(jì)劃,草稿,工作日記等熟悉分銷渠道工作;一個(gè)月時(shí)間過來,自己對(duì)于馬上要接續(xù)的工作內(nèi)容與大概的操作范圍就有了初步的概念。
經(jīng)過自己的了解以及通過資料對(duì)比我發(fā)現(xiàn),20xx年是公司主推品牌專賣店網(wǎng)點(diǎn)快速增長的一年,在這一年單一品牌銷售業(yè)績?nèi)〉昧瞬凰椎倪M(jìn)步;20xx年全年業(yè)績呈現(xiàn)的軌跡圖線也已經(jīng)在朗高各部門員工的共同努力下圓滿收尾?;仡欉@一年,20xx年在全行業(yè)凈利潤率走低接近成熟行業(yè)平均利潤率的情況下,公司業(yè)績?cè)俅芜_(dá)到既定目標(biāo)并略有盈余,在此,我覺得多數(shù)客戶的努力也是很難得以及值得贊賞的。杭州客戶良好的整體質(zhì)量促成朗高公司樹立協(xié)同作戰(zhàn)領(lǐng)先對(duì)手的客戶服務(wù)理念,讓彼此對(duì)20xx年越來越好的信心更加飽滿。
看到成績想到踏實(shí)走過的每一步。多數(shù)客戶的信心充足,從一開始建立合作到跨越發(fā)展的每個(gè)關(guān)鍵年都能一如既往的支持杭州朗高的工作;部分客戶在合作過程中也出現(xiàn)了預(yù)期之外的問題,但是合作必須共贏,工作中渠道部緊密配合客戶工作,積極傳達(dá)和執(zhí)行公司對(duì)于各銷售區(qū)域的市場(chǎng)管理政策;極少數(shù)客戶由于個(gè)人經(jīng)營理念、業(yè)務(wù)關(guān)系基礎(chǔ)不精,不能及時(shí)調(diào)整跟上總部的市場(chǎng)運(yùn)作思路與節(jié)奏,我們按照經(jīng)銷協(xié)議規(guī)定做出市場(chǎng)合理調(diào)整。
其次,我想談一下,關(guān)于我對(duì)公司市場(chǎng)整體發(fā)展中不足方面的總結(jié):
想到更好的業(yè)績提升任務(wù),我認(rèn)識(shí)到當(dāng)前專賣店網(wǎng)店運(yùn)營效率的不足,專賣店的價(jià)值還沒有發(fā)揮最佳的作用。再次回想一下20xx年,專賣店數(shù)量快速增長的一年,網(wǎng)點(diǎn)重點(diǎn)區(qū)域基本覆蓋。樣品款,首批進(jìn)貨款,裝修押金費(fèi)用等大額現(xiàn)金流將整個(gè)年度的銷售額數(shù)據(jù)支撐在高點(diǎn)。同期專賣店對(duì)于進(jìn)貨額度的把握,貨物銷售的流動(dòng)規(guī)律、二三線經(jīng)濟(jì)條件良好市場(chǎng)分銷渠道的開拓、工程客戶開發(fā)技巧等問題都還沒有整體的認(rèn)識(shí)。20xx年實(shí)體經(jīng)濟(jì)環(huán)境疲軟、資源價(jià)格不斷上漲也在考驗(yàn)著整體行業(yè)的成本控制能力,五金裝飾材料市場(chǎng)同行伴隨房地產(chǎn)市場(chǎng)叫好不叫座的大行情盼到了上半年完,走到了20xx年底——雖然下半年沒有正常預(yù)期的翻倍的業(yè)績表現(xiàn)。專賣店零售充滿壓力,沒有驚喜,總體業(yè)績達(dá)標(biāo)略有盈余——部分客戶增長,部分客戶不同程度的下滑。寫到這里我并不認(rèn)為,這一年真的是“沒有驚喜”,因?yàn)閭?cè)目環(huán)顧一周一線品牌同行,我們就知道在這么艱難的市場(chǎng)環(huán)境下唯獨(dú)本公司主力品牌依然用產(chǎn)品流動(dòng)銷量保持了預(yù)期增長率,所以個(gè)人認(rèn)為這反而是強(qiáng)勢(shì)上升的一個(gè)跨越年。
基于以上總體市場(chǎng)的認(rèn)識(shí),個(gè)人對(duì)于未來年度提出工作建議。20xx年渠道部運(yùn)作中心、工作重點(diǎn)都在于規(guī)范客戶專業(yè)化運(yùn)作經(jīng)營思路:
一、加深客戶對(duì)合理進(jìn)貨額度的把握認(rèn)識(shí);
二、幫助客戶掌握貨物銷售的流動(dòng)規(guī)律制定進(jìn)貨計(jì)劃、即時(shí)提供庫存信息;
三、輔導(dǎo)客戶有質(zhì)量對(duì)二三線經(jīng)濟(jì)條件良好市場(chǎng)進(jìn)行分銷渠道的開拓;
四、繼續(xù)投入資源提升銷售商的工程客戶開發(fā)技巧;
五、繼續(xù)扎扎實(shí)實(shí)落實(shí)專賣店專賣、專賣店標(biāo)準(zhǔn)化精神。
六、客戶業(yè)績關(guān)乎自己榮譽(yù)與成績。
以上五點(diǎn)是目前自己對(duì)未來一年工作中心點(diǎn)的設(shè)想。
再次,我想寫一下,關(guān)于我個(gè)人在公司發(fā)展認(rèn)識(shí)方面的總結(jié):
自20xx年七月以來,7月是我的基礎(chǔ)知識(shí)“惡補(bǔ)月”。以前自己也一直是操作連鎖專賣這一塊工作,由于是消費(fèi)品很多東西都是熟門熟路,運(yùn)作思路也還是在不斷的摸索與學(xué)習(xí),對(duì)于問題深度的接觸也沒有一個(gè)準(zhǔn)確的考量。于是自己堅(jiān)定的信念一直是扎扎實(shí)實(shí)打基礎(chǔ),穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)做市場(chǎng),7月的一個(gè)月讓我感覺有種一切歸零的感覺,我放下自己不安的心事、再次用敬畏的視角來觀察和融入到自己所接觸的一切事務(wù)。
八月份開始自己親自參與到渠道維護(hù)、開拓方面工作,各地出差熟悉各個(gè)城市重點(diǎn)市場(chǎng)、客戶群。這中間個(gè)人認(rèn)知與經(jīng)驗(yàn)又增長了不少,20xx年個(gè)人期望再次有一個(gè)工作能力的提升和通過自己努力明顯提升客戶銷量的飛躍。
九月份開始自己的工作重點(diǎn)放在協(xié)助廠家組織“雅潔五金節(jié)”杭州站活動(dòng),整個(gè)活動(dòng)從活動(dòng)政策學(xué)習(xí)開始,直到整個(gè)活動(dòng)圓滿成功舉行,個(gè)人在工作中又多體驗(yàn)了一份開心與開懷。20xx年希望,自己能有更多更大空間幫助公司實(shí)現(xiàn)主打品牌產(chǎn)品、智能產(chǎn)品的知名度、品牌美譽(yù)度大幅提升的目標(biāo)。
十月份是繼“雅潔五金節(jié)”杭州站結(jié)束之后的第二個(gè)年度“最具人氣的企業(yè)行銷活動(dòng)”——《20xx雅潔五金跨越發(fā)展決勝終端創(chuàng)富營銷交流會(huì)》。個(gè)人積極參與到分會(huì)場(chǎng)的組織布置工作中,分會(huì)場(chǎng)布置以及參觀活動(dòng)的主持使我感覺到心底的高興以及喜歡這個(gè)平臺(tái)帶來的一份小小欣喜。20xx年個(gè)人愿意在組織策劃方面更加大膽的輔助行動(dòng)驗(yàn)證思維,提升自己奉獻(xiàn)熱情。
十一月份在全國經(jīng)銷年會(huì)結(jié)束之后,公司朗高五金網(wǎng)站制作收尾工作也緊張的進(jìn)行著,原計(jì)劃10月底結(jié)束的工作任務(wù)因?yàn)閰f(xié)助組織分會(huì)場(chǎng)布置物料確認(rèn),人員到位確認(rèn)、網(wǎng)站產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫素材數(shù)量之大完全超出我的預(yù)期等事宜不得已計(jì)劃延遲到11月底完成。盡管網(wǎng)站制作中,出現(xiàn)了一些小的溝通問題,所幸沒有影響到總計(jì)劃的執(zhí)行,這讓我體會(huì)到日后工作應(yīng)該加強(qiáng)多次與領(lǐng)導(dǎo)溝通的好習(xí)慣,即使自己的想法有可取之處也更應(yīng)匯報(bào)、征求更好的意見善始善終的做好本職工作。20xx年我將更加自信勇敢的接受新任務(wù)以及挑戰(zhàn)。
十二月至一月末一直參與公司管理文件的梳理,學(xué)習(xí)內(nèi)部管理控制的方法,預(yù)期認(rèn)真的準(zhǔn)備,會(huì)做出讓領(lǐng)導(dǎo)滿意的方案。
從七月到翌年1月,對(duì)產(chǎn)品知識(shí)的掌握更加全面了,開始只是大致認(rèn)識(shí)各種類型,現(xiàn)在經(jīng)過和客戶簡(jiǎn)單談判等,對(duì)一些細(xì)節(jié)也更加深入。這要?dú)w功于各位同事的不吝賜教,我相信通過不斷的積累,我也可以在這個(gè)行業(yè)有所見地,收獲我所期望的收獲。對(duì)于客戶有問必能答,而且要回答得有理有據(jù)。
最后,我想寫一下,關(guān)于我個(gè)人在未來發(fā)展自己方面的總結(jié):
對(duì)于個(gè)人發(fā)展的思考個(gè)人覺得,不是要環(huán)境適應(yīng)自己,而是要改變自己去適應(yīng)環(huán)境,然后用自己的心情和辛勤創(chuàng)造更好的環(huán)境,只有在一個(gè)地方安心的工作,才會(huì)積累經(jīng)驗(yàn),積累人生寶貴的財(cái)富。
新年希望:現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)形式不好是眾所周知的,而在這樣的條件下,我們更要加緊與客戶的聯(lián)系,培養(yǎng)好我們的客戶以及客情,一旦經(jīng)濟(jì)形勢(shì)好起來,讓他第一個(gè)想起來的就是我們。這也是我現(xiàn)在所做的。當(dāng)然由于工作時(shí)間還不是特別長,所以有聯(lián)系的客戶相對(duì)有限,但新客戶的開發(fā)也會(huì)在有序的進(jìn)行。
末了,我向領(lǐng)導(dǎo)、各位同事提出春天的希望。雖然外面的世界花花綠綠,而對(duì)于我們現(xiàn)在是播種的季節(jié)。對(duì)于我們的業(yè)務(wù)也許剛處在短暫的疲軟期,我們要借這個(gè)機(jī)會(huì)養(yǎng)精蓄銳,爭(zhēng)取在秋天也有所收獲,同時(shí),也相信現(xiàn)在的努力讓我們?cè)缛沼瓉順I(yè)績的春天!
謝謝!
校部門工作總結(jié)與展望篇九
為配合公司2016年度目標(biāo)的達(dá)成,加強(qiáng)人力資源管理和行政管理的計(jì)劃性,行政人事部現(xiàn)制訂2016年度工作計(jì)劃,并遵照計(jì)劃開展具體工作,更好的協(xié)調(diào)各部門的運(yùn)作及支持公司的決策,協(xié)助各部門達(dá)成公司2016年的工作目標(biāo)。
第一部分 人力資源工作計(jì)劃
一、人員招聘
(一)、思路分析
1、2016年是公司快速發(fā)展的一年,人力發(fā)展將迅速增加,并逐步到位。
2、利用公司的招聘、薪酬政策和春節(jié)后人力流動(dòng)高峰期的機(jī)會(huì),補(bǔ)充基層、中層,尤其是本行業(yè)優(yōu)秀人才,作為人力資源更替、補(bǔ)充和培養(yǎng)儲(chǔ)備。
3、實(shí)行內(nèi)部培養(yǎng)和晉升,提拔和任用有上進(jìn)心、不斷學(xué)習(xí)和提升的內(nèi)部員工。
(二)、目標(biāo)概述
公司目前屬于發(fā)展期,2016年總體目標(biāo)首先要考慮滿足崗位需求,再考慮人才儲(chǔ)備,實(shí)現(xiàn)梯隊(duì)建設(shè)。
(三)、具體實(shí)施方案
1、熟人推薦:包括員工推薦,在公司工作,且技術(shù)熟練程度較高,已通過努力實(shí)現(xiàn)個(gè)人工資目標(biāo),推薦適合公司的優(yōu)秀人才共同發(fā)展,公司將給予一次性獎(jiǎng)勵(lì)。
2、網(wǎng)絡(luò)招聘:繼續(xù)和前程無憂招聘網(wǎng)站合作。
3、海報(bào)招聘:主要面向基層人員招聘。
(四)、實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng)
1、招聘渠道拓展:競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手挖人。
2、調(diào)查了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手企業(yè)薪酬福利等情況。
3、做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作:與用人部門溝通,及時(shí)準(zhǔn)確了解需求;進(jìn)行招聘宣傳:制作招聘海報(bào)。
二、績效考核
(一)思路分析
績效考核有兩個(gè)關(guān)鍵問題:一是,考核指標(biāo)的科學(xué)性;二是,一種管理習(xí)慣的形成,養(yǎng)成行為習(xí)慣,關(guān)鍵在于堅(jiān)持和制度保障。
(二)目標(biāo)概述
績效考核的根本目的,不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工,而是有效激勵(lì)員工,不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心,及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進(jìn)工作成果達(dá)成。
(三)具體實(shí)施方案
1、繼續(xù)完善績效考核配套制度及文件。
2、補(bǔ)充、修正已有崗位和新增崗位考核指標(biāo) 。
3、重點(diǎn)對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行評(píng)估,對(duì)考核形式、考核項(xiàng)目、考核結(jié)果反饋與改進(jìn)情況進(jìn)行跟蹤,保證績效考核工作良性運(yùn)行。
4、推行過程是一個(gè)貫穿全年的持續(xù)工作,行政人事部完成此項(xiàng)工作目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)就是建立合理、公平、有效的績效評(píng)價(jià)體系。
(四)實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng)
1、績效考核工作牽涉到各部門、各職位、各職員的切身利益。因此,在保證績效
考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上,要從正面引導(dǎo)員工用積極地心態(tài)對(duì)待績效考核,達(dá)到通過績效考核改善工作、校正目標(biāo)的目的。
2、績效考核工作是一個(gè)溝通的工作,也是一個(gè)持續(xù)改善的過程。在操作過程中注意縱向、橫向溝通,確??冃Э己斯ぷ黜樌菩?。
3、績效評(píng)價(jià)體系,并不是行政人事部的單獨(dú)工作,在操作過程中,應(yīng)以部門負(fù)責(zé)人為主導(dǎo),聽取各方面人員的意見和建議,及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)工作方法。
三、培訓(xùn)發(fā)展
(一)思路分析
1、目前,各企業(yè)對(duì)員工培訓(xùn)重視度不夠、力度不足,培訓(xùn)管理制度約束力不強(qiáng)。
(二)目標(biāo)概述
1、員工培訓(xùn)和開發(fā)是公司著眼于長期發(fā)展戰(zhàn)略必須進(jìn)行的工作之一,也是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。
2、通過對(duì)員工的培訓(xùn)與開發(fā),員工的工作技能、知識(shí)層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強(qiáng),增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
(三)具體實(shí)施方案
1、對(duì)現(xiàn)有核心員工,特別是管理人員進(jìn)行整體素質(zhì)測(cè)評(píng),確定員工整體素質(zhì)情況,配合崗位素質(zhì)要求和工作職責(zé),確定其待培訓(xùn)的方面。
2、重點(diǎn)培訓(xùn)內(nèi)容:管理知識(shí)、工作溝通、企業(yè)文化、工作技能、制度培訓(xùn)、新員工培訓(xùn)等。
3、向員工講解內(nèi)部發(fā)展渠道:內(nèi)部職稱發(fā)展
行政級(jí)別發(fā)展:(普通職員、主管、經(jīng)理......)
個(gè)人薪酬發(fā)展:(根據(jù)級(jí)別制訂)
內(nèi)部橫向發(fā)展:(部門、崗位調(diào)整)
4、向員工描繪企業(yè)發(fā)展遠(yuǎn)景和員工事業(yè)前途,關(guān)心員工心理需求,根據(jù)員工特性制定適合的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,這是穩(wěn)定員工的有效方式,當(dāng)心理需求得到滿足,員工的工作積極性和穩(wěn)定性都會(huì)提高。
四、薪酬福利、員工關(guān)系
1、薪酬福利
根據(jù)公司行業(yè)進(jìn)行薪資方案的評(píng)估,制訂適合企業(yè)的工資標(biāo)準(zhǔn),福利發(fā)放可采取多樣化形式。
2、員工關(guān)系
員工關(guān)系工作的成效,很大程度反映在員工隊(duì)伍穩(wěn)定性上,員工關(guān)系應(yīng)該包括企業(yè)和員工、上級(jí)和下級(jí)、員工和員工之間的關(guān)系,妥善處理好員工關(guān)系,不僅是公司良好社會(huì)形象打造的一個(gè)方面,更是企業(yè)尋求長期發(fā)展的重要支柱。2016年的構(gòu)想,準(zhǔn)備采取座談、聚會(huì)表 等形式,引導(dǎo)員工與公司多進(jìn)行溝通,拉近企業(yè)與員工、上級(jí)與下級(jí)、員工與員工之間的距離,增強(qiáng)員工的歸屬感。
第二部分 行政管理工作計(jì)劃
行政管理工作概括地說,就是要做好三個(gè)服務(wù):為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶服務(wù)。
一、企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)建設(shè)
提煉并學(xué)習(xí)企業(yè)文化,達(dá)到統(tǒng)一思想、教育員工、凈化環(huán)境、內(nèi)聚人心、外樹形象、激勵(lì)、穩(wěn)定的目的。
企業(yè)文化具有兩種約束力,一種是硬的——制度,一種是軟的——文化生活。 2016年度要梳理企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神、經(jīng)營理念,完善并明確能使員工接受的具體內(nèi)容。
公司內(nèi)部,計(jì)劃每季度組織一次集體活動(dòng),提高企業(yè)凝聚力,活躍企業(yè)氣氛。 具體團(tuán)隊(duì)建設(shè)項(xiàng)目擬有 :
1、 文體活動(dòng) 協(xié)調(diào)各部門組織趣味運(yùn)動(dòng)、卡拉ok等文體活動(dòng)。
2、重要節(jié)日活動(dòng)及福利發(fā)放,端午、中秋、春節(jié)、司慶......
3、年度優(yōu)秀員工評(píng)選及旅游。
4、春節(jié)聯(lián)歡活動(dòng),優(yōu)秀員工頒獎(jiǎng),春節(jié)年會(huì)聚餐,抽獎(jiǎng)活動(dòng)。
5、企業(yè)文化討論學(xué)習(xí)。
6、行政大檢查,環(huán)境、秩序、工作牌等,每周每月檢查,張榜公布成績和問題,年終時(shí)給優(yōu)秀部門獎(jiǎng)勵(lì)。
7、每月召開一次員工大會(huì),指示工作方向,鼓舞員工士氣。
二、制度建設(shè)
制度是工作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié),是工作成果達(dá)成的保證。
制度編制和修訂既要遵循現(xiàn)實(shí)工作需要,同時(shí),要有前瞻性。
三、員工生活環(huán)境
1、員工宿舍進(jìn)行衛(wèi)生檢查、評(píng)比,評(píng)出衛(wèi)生個(gè)人、衛(wèi)生宿舍,對(duì)違紀(jì)行為照章處罰 。
2、員工餐廳:要了解員工飲食喜好,菜品盡量多樣化,保證飯菜質(zhì)量,讓員工吃上實(shí)惠滿意的飯菜。
四、關(guān)系協(xié)調(diào)
對(duì)外:學(xué)習(xí)行業(yè)內(nèi)先進(jìn)企業(yè)經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)對(duì)相關(guān)政府部門的辦事人員溝通聯(lián)絡(luò),保證公司運(yùn)營正常。
1、接待:接待服務(wù)主要是面試人員及公司客戶,在一定程度上講,人員素質(zhì)對(duì)接待服務(wù)的質(zhì)量起著舉足輕重的作用,我們決定對(duì)接待員工的文化修養(yǎng)、禮儀和公司基本情況等進(jìn)行培訓(xùn),圓滿完成接待任務(wù)。
2、證照年審:對(duì)需要辦理手續(xù)的證照進(jìn)行登記,提前確定辦理時(shí)間,安排在規(guī)定時(shí)段內(nèi)辦理完企業(yè)和車輛的證照年審工作,年度目標(biāo)為辦理及時(shí)率100%。
3、資料整理:嚴(yán)格規(guī)范和執(zhí)行文件資料管理制度,進(jìn)行資料分類存檔,文件資料收發(fā)登記率做到100%。
4、辦公用品采購和使用:依據(jù)年度預(yù)算采購和領(lǐng)用辦公用品,耐用辦公用品,如訂書機(jī)、計(jì)算器、筆等以舊換新的原則領(lǐng)用。
5、車輛管理:嚴(yán)格執(zhí)行車輛使用管理制度,及時(shí)保養(yǎng)清洗,損傷時(shí)及時(shí)定責(zé),及時(shí)處理。
人事行政工作是一個(gè)繁雜的工作體系,我剛剛邁出了第一步,下一步,我必須加強(qiáng)企業(yè)戰(zhàn)略決策和行政人事工作的執(zhí)行力度,搭建好企業(yè)與員工之間的橋梁,在工作中不斷學(xué)習(xí),不斷增強(qiáng)自身修養(yǎng),加強(qiáng)公司業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),圓滿完成人力資源和行政管理工作任務(wù)及總經(jīng)理安排的各項(xiàng)事務(wù)。
一、 人員招聘
(一)、思路分析
1、2016年是公司快速發(fā)展的一年,人力發(fā)展將迅速增加,并逐步到位。
2、利用公司的招聘、薪酬政策和春節(jié)后人力流動(dòng)高峰期的機(jī)會(huì),補(bǔ)充基層、中層,尤其是本行業(yè)優(yōu)秀人才,作為人力資源更替、補(bǔ)充和培養(yǎng)儲(chǔ)備。
3、實(shí)行內(nèi)部培養(yǎng)和晉升,提拔和任用有上進(jìn)心、不斷學(xué)習(xí)和提升的內(nèi)部員工。
(二)、目標(biāo)概述
公司目前屬于發(fā)展期,2016年總體目標(biāo)首先要考慮滿足崗位需求,再考慮人才儲(chǔ)備,實(shí)現(xiàn)梯隊(duì)建設(shè)。
(三)、具體實(shí)施方案
1、熟人推薦:包括員工推薦。
2、網(wǎng)絡(luò)招聘:繼續(xù)和招聘網(wǎng)站合作。
3、做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作:與用人部門溝通,密切配合加強(qiáng)協(xié)作,及時(shí)準(zhǔn)確了解需求,做好員工的招聘、考核、選拔、調(diào)配、離職等工作。
4、負(fù)責(zé)制定公司績效管理辦法及日??记凇=M織各部門對(duì)公司員工的任職情況進(jìn)行考核,有責(zé)任監(jiān)督和督促各部門員工每周的工作計(jì)劃的實(shí)施,并在此基礎(chǔ)上根據(jù)完成情況提出獎(jiǎng)罰建議,供公司領(lǐng)導(dǎo)決策時(shí)參考。
二、培訓(xùn)發(fā)展
(1)新員工入職培訓(xùn),讓新員工了解公司的企業(yè)文化,熟悉掌握公司的各種環(huán)境及基本的常識(shí),包括規(guī)章制度等。
(2)員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),讓員工掌握業(yè)務(wù)技能。讓員工掌握處理工作中的各種技巧,提高客戶滿意度。
(3)管理層培訓(xùn),培養(yǎng)管理層工作中的協(xié)調(diào)能力及檢查督導(dǎo)能力,如何將工作有效完成。
(4)激勵(lì)培訓(xùn),有效激發(fā)員工潛能,培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)的忠誠度。
(5)員工團(tuán)隊(duì)凝聚力,培訓(xùn)員工的服務(wù)意識(shí),激發(fā)員工活力,培養(yǎng)員工動(dòng)腦及團(tuán)結(jié)精神
第二部分 行政工作計(jì)劃
行政工作概括地說,就是要做好三個(gè)服務(wù):為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶服務(wù)。
一、 企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)建設(shè)
提煉并學(xué)習(xí)企業(yè)文化,達(dá)到統(tǒng)一思想、教育員工、凈化環(huán)境、內(nèi)聚人心、外樹形象、
激勵(lì)、穩(wěn)定的目的。
企業(yè)文化具有兩種約束力,一種是硬的——制度,一種是軟的——文化生活。
2016年度要梳理企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神、經(jīng)營理念,完善并明確能使員工接受的具體內(nèi)容。
公司內(nèi)部,計(jì)劃每季度組織一次集體活動(dòng),提高企業(yè)凝聚力,活躍企業(yè)氣氛。 具體團(tuán)隊(duì)建設(shè)項(xiàng)目擬有 :
1、文體活動(dòng):協(xié)調(diào)各部門組織趣味運(yùn)動(dòng)等文體活動(dòng)。
2、重要節(jié)日活動(dòng)及福利發(fā)放,端午、中秋、春節(jié)……
3、年度優(yōu)秀員工評(píng)選及旅游。
4、春節(jié)聯(lián)歡活動(dòng),優(yōu)秀員工頒獎(jiǎng),春節(jié)年會(huì)聚餐,抽獎(jiǎng)活動(dòng)。
5、企業(yè)文化討論學(xué)習(xí)。
6、行政大檢查,環(huán)境、秩序、工作牌等。
7、每月召開一次員工大會(huì),指示工作方向,鼓舞員工士氣。
8、每周六設(shè)立學(xué)習(xí)制度日,讓員工的學(xué)習(xí)制度化。
二、制度建設(shè)
制度是工作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié),是工作成果達(dá)成的保證,同時(shí)制度建設(shè)的`好壞,關(guān)鍵要看執(zhí)行力。
制度編制和修訂既要遵循現(xiàn)實(shí)工作需要,同時(shí),要有前瞻性。
三、關(guān)系協(xié)調(diào)
對(duì)外:學(xué)習(xí)行業(yè)內(nèi)先進(jìn)企業(yè)經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)對(duì)相關(guān)政府部門的辦事人員溝通聯(lián)絡(luò),保證公司
運(yùn)營正常。
對(duì)內(nèi):部門之間的溝通,定期召開協(xié)調(diào)溝通會(huì)議,換位思考、消除隔閡、團(tuán)結(jié)協(xié)作。
五、環(huán)境衛(wèi)生
衛(wèi)生:實(shí)行責(zé)任制、日檢制,工作現(xiàn)場(chǎng)、及時(shí)督促整改,保證環(huán)境整潔。
六、日常行政事務(wù)
1、接待以及登記:接待服務(wù)主要是面試人員及公司客戶,積極配合總經(jīng)辦秘書做好接待工作,客戶登記信息準(zhǔn)確無誤;監(jiān)督員工外出并做好外出登記同時(shí)要配合其他部門的工作和公司的計(jì)劃工作。
2、會(huì)議管理:行政會(huì)議組織,會(huì)議記錄以及行政會(huì)議相關(guān)事項(xiàng)的跟進(jìn)等。
4、辦公用品采購和使用登記:依據(jù)年度預(yù)算采購和領(lǐng)用辦公用品,耐用辦公用品,如訂書機(jī)、計(jì)算器、筆等以舊換新的原則領(lǐng)用。員工物品領(lǐng)用登記和物品的出庫入庫登記。
5、人員轉(zhuǎn)正、考核、離職、社保的增加和減少。每月及時(shí)檢查檔案資料,對(duì)新進(jìn)人員做到時(shí)時(shí)跟進(jìn),了解其狀態(tài),針對(duì)工作進(jìn)行評(píng)估,按轉(zhuǎn)正考核流程做好員工轉(zhuǎn)正工作。做好員工人事檔案材料的收集、整理建檔工作,保證檔案的完整性、齊全性、保密性。嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度辦理相關(guān)手續(xù),包括員工入職、離職、交接等程序,不留后遺癥,規(guī)避企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。
行政工作是一個(gè)繁雜的工作體系,下一步必須加強(qiáng)企業(yè)戰(zhàn)略決策和行政人事工作的執(zhí)行力度,搭建好企業(yè)與員工之間的橋梁,在工作中不斷學(xué)習(xí),不斷增強(qiáng)自身修養(yǎng),加強(qiáng)公司業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),圓滿完成人力資源和行政工作任務(wù)及領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)事務(wù)。
行政部
2015年12月24日
2016年國家宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)更加嚴(yán)峻,對(duì)二甲醚行業(yè)來說仍然充滿挑戰(zhàn),企業(yè)要想更好的生存下去,必須降低生產(chǎn)成本,確保生產(chǎn)安全,保證產(chǎn)品質(zhì)量。
生產(chǎn)系統(tǒng)是企業(yè)生存的根本,計(jì)劃從以下幾方面開展工作:
一、生產(chǎn)計(jì)劃目標(biāo)實(shí)現(xiàn)
為確保2016年全年26萬噸二甲醚生產(chǎn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),我們依據(jù)往年同月份二甲醚產(chǎn)量,將全年生產(chǎn)任務(wù)目標(biāo)逐月進(jìn)行了分解,大修工作盡可能安排在二甲醚銷售淡季。充分發(fā)揮10萬噸裝置技改后能耗低的優(yōu)勢(shì),安排二期全年二甲醚產(chǎn)量10萬噸以上。安排四期裝置盡可能滿負(fù)荷生產(chǎn),降低生產(chǎn)成本??紤]到二期裝置夏季產(chǎn)能受循環(huán)水系統(tǒng)制約,提前規(guī)劃對(duì)循環(huán)水系統(tǒng)的優(yōu)化改造。
二、節(jié)本降耗
樹立成本意識(shí)和全局觀念,抓好安全文明生產(chǎn)和節(jié)能降耗工作。 精打細(xì)算,嚴(yán)格控制各項(xiàng)消耗。除嚴(yán)格控制各項(xiàng)工藝操作指標(biāo),降低損耗外。根據(jù)裝置負(fù)荷、系統(tǒng)壓力情況,對(duì)裝置水量進(jìn)行調(diào)節(jié),最大限度地節(jié)約電能。從點(diǎn)滴做起,裝置照明需要時(shí)方開,絕對(duì)不準(zhǔn)有長明燈,長流水現(xiàn)象。嚴(yán)格控制煤耗,要求司爐崗位嚴(yán)格操作,調(diào)節(jié)好各項(xiàng)操作指標(biāo),努力做到煤吃干榨透,并對(duì)爐排漏掉的細(xì)煤,每班清理后進(jìn)行摻燒。
用。
裝置生產(chǎn)進(jìn)一步優(yōu)化,通過員工培訓(xùn)增強(qiáng)操作技能,裝置長期、平穩(wěn)生產(chǎn),發(fā)揮最大產(chǎn)能,降低單位成本。加強(qiáng)開停車管理,精心謀劃組織每一次開停車,在保證安全的前提下,提高開車效率,降低開車消耗。加強(qiáng)生產(chǎn)管理,完善考核監(jiān)督機(jī)制,細(xì)化生產(chǎn)管理,充分調(diào)動(dòng)全員生產(chǎn)積極性,大力開展開展雙增雙節(jié)活動(dòng)。
三、安全生產(chǎn)
安全是企業(yè)一切工作的基礎(chǔ),尤其對(duì)我們這種?;髽I(yè)來講,更應(yīng)該繃緊安全這根弦,把安全工作放在各項(xiàng)工作的首位。首先,車間緊緊抓住安全這根主線,將安全工作始終貫穿于各項(xiàng)工作中。學(xué)習(xí)危化行業(yè)關(guān)于安全生產(chǎn)工作的一系列方針、政策,講解化工行業(yè)的典型案例,提高全員安全思想意識(shí)和員工對(duì)安全生產(chǎn)工作的認(rèn)識(shí)。實(shí)際生產(chǎn)過程當(dāng)中,要求各崗位嚴(yán)格學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)操作技術(shù)規(guī)程,做到熟悉規(guī)程、掌握方法。在日常的安全生產(chǎn)管理工作中正確組織、監(jiān)督和貫徹落實(shí),安全工作時(shí)時(shí)抓,并貫穿到平時(shí)的每一項(xiàng)工作中,開展以班組為基礎(chǔ)的安全活動(dòng):
3、對(duì)巡檢人員重點(diǎn)灌輸裝置現(xiàn)場(chǎng)巡檢點(diǎn)及巡檢注意事項(xiàng),結(jié)合機(jī)、電、儀等方面知識(shí)講解設(shè)備原理,提高巡檢人員的綜合素質(zhì),加強(qiáng)責(zé)任教育,做到信息反饋及時(shí)準(zhǔn)確全面,提高巡檢質(zhì)量。
4、對(duì)新上崗人員嚴(yán)格進(jìn)行崗前培訓(xùn)、考試,嚴(yán)格審核,不合格不準(zhǔn)上崗。
四、思想工作
提高員工的思想意識(shí),教育職工端正工作態(tài)度,樹立正確的價(jià)值觀和人生觀。時(shí)刻提醒員工在工作中要踏踏實(shí)實(shí)、兢兢業(yè)業(yè)的做好本職工作,要干一行愛一行,抱著對(duì)自己對(duì)他人高度負(fù)責(zé)的精神做好化工生產(chǎn)工作。樹立典型,弘揚(yáng)正氣,打擊歪風(fēng)邪氣。
在現(xiàn)場(chǎng)文明生產(chǎn)中,繼續(xù)推進(jìn)5s管理,調(diào)動(dòng)全員生產(chǎn)積極性,努力做到文明生產(chǎn),裝置不僅能夠安全運(yùn)行,更重要的是要在一個(gè)干凈、整潔的環(huán)境。
五、生產(chǎn)管理
1、嚴(yán)格操作紀(jì)律
要求各崗位嚴(yán)格按工藝操作規(guī)程操作,未經(jīng)允許不準(zhǔn)擅自對(duì)工藝操作指標(biāo)進(jìn)行更改。對(duì)原有操作規(guī)程根據(jù)具體情況進(jìn)一步完善和修訂。規(guī)范各崗位操作記錄填寫,要求各崗位操作記錄要工整規(guī)范,為便于保存中控操作記錄現(xiàn)一律用仿宋體填寫。
2、發(fā)揮橫大班班長管理作用,加強(qiáng)生產(chǎn)系統(tǒng)的統(tǒng)一協(xié)調(diào)。
轉(zhuǎn)變調(diào)度職能,提高業(yè)務(wù)水平,切實(shí)參與到生產(chǎn)過程中去,參與問題解決和問題整改。
規(guī)范化工橫大班的管理,明確職責(zé),嚴(yán)肅生產(chǎn)紀(jì)律,實(shí)現(xiàn)化工崗位運(yùn)作的有序化、規(guī)范化、流暢化,確立調(diào)度的權(quán)威指揮和協(xié)調(diào)地位,進(jìn)而確保生產(chǎn)的安全穩(wěn)定運(yùn)行。明確生產(chǎn)請(qǐng)示匯報(bào)制度:化工崗位操作人員嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)示制度,包括負(fù)荷調(diào)整、設(shè)備檢修與投運(yùn)、重要的工藝參數(shù)調(diào)整、轉(zhuǎn)動(dòng)設(shè)備開、停等。操作人員嚴(yán)格執(zhí)行匯報(bào)制度,包括匯報(bào)崗位人員到崗情況,匯報(bào)生產(chǎn)情況,匯報(bào)設(shè)備檢修情況。做到對(duì)生產(chǎn)一線準(zhǔn)確把控與掌握。
六、環(huán)境保護(hù)工作
提高對(duì)環(huán)境保護(hù)工作的認(rèn)識(shí),加強(qiáng)污水運(yùn)行及鍋爐脫硫設(shè)施運(yùn)行管理,裝置運(yùn)行加強(qiáng)監(jiān)管和指標(biāo)調(diào)整,確保裝置廢水排放基本穩(wěn)定,能夠適應(yīng)污水處理要求。
2016年的工作任重而道遠(yuǎn),新的一年,充滿新的挑戰(zhàn)和希望。相信只要我們大家團(tuán)結(jié)一心、踏實(shí)敬業(yè)、努力拼搏,在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明領(lǐng)導(dǎo)下,一定能夠戰(zhàn)勝叢叢困難,圓滿完成2016年的任務(wù)目標(biāo)。
校部門工作總結(jié)與展望篇十
在過去的2015年中,通過各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助,我基本完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)對(duì)一年來的工作進(jìn)行總結(jié)與歸納,并對(duì)新一年的工作作出展望,如有不妥之處懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
一、2015年工作總結(jié)
1.恪盡職守,認(rèn)真做好本職工作
一年來,我認(rèn)真履行崗位職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。一是在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下整理公司內(nèi)部的產(chǎn)品庫。二是學(xué)習(xí)如何開發(fā)新產(chǎn)品,學(xué)習(xí)如何對(duì)現(xiàn)有的產(chǎn)品進(jìn)行升級(jí)。三是學(xué)習(xí)做策劃,針對(duì)不同客人進(jìn)行不同的策劃,推薦客人進(jìn)行產(chǎn)品組合。
2.加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)
堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中,緊緊把握“理論聯(lián)系實(shí)際”這一主線,努力把知識(shí)技能運(yùn)用到工作實(shí)踐當(dāng)中,豐富閱歷,開闊視野,使自己盡快地適應(yīng)工作。積極參加公司的集體活動(dòng),認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目,認(rèn)真記錄工作中的得與失,使自己的職業(yè)素質(zhì)有了較大提高,為自己開展各項(xiàng)工作提供了強(qiáng)大的動(dòng)力支持。同時(shí)正視自己的不足并積極糾正,重點(diǎn)加強(qiáng)了與人交流方面的訓(xùn)練,為更好完成本職工作夯實(shí)了基礎(chǔ)。
3.積極進(jìn)取,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作
在工作中我不僅自己努力工作,同時(shí)也和同事相互溝通,增進(jìn)了解。工作中遇到不明白的問題,我會(huì)虛心向同事求教;生活上我也經(jīng)常和同事談心,了解彼此的想法,緩解工作的壓力,克服困難,共同進(jìn)步。這樣不僅增進(jìn)了彼此之間的友誼,也大大提高了工作的效率。
4.工作中存在的不足 在工作中主動(dòng)性還不夠,缺乏與領(lǐng)導(dǎo)有效溝通,遇事考慮尚不周全細(xì)致。語言文字功底欠缺,雖然一年多來我努力做了一些工作,但距離公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還有較大差距,尤其在理論水平、工作能力上還有待進(jìn)一步提高,這些問題,我決心在今后的工作中努力解決,使自己更好地做好本職,服務(wù)于公司。
二、2015年工作展望
1、進(jìn)一步起強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)
在提高能力上下功夫,把學(xué)習(xí)作為武裝和提高自己的首要任務(wù),樹立與時(shí)俱進(jìn)的學(xué)習(xí)理念,養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí),樂于思考的良好習(xí)慣。結(jié)合產(chǎn)品部實(shí)際,多從細(xì)節(jié)考慮,緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù)。用公司的各項(xiàng)制度作為自己工作的理論依據(jù)。
2、進(jìn)一步強(qiáng)化職責(zé)意識(shí)
在學(xué)習(xí)良好的職業(yè)技能的同時(shí),樹立正確的人生觀和價(jià)值觀,增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感,認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),不好高騖遠(yuǎn),也不庸人自擾,凡事從點(diǎn)滴做起,精益求精,一絲不茍,踏實(shí)肯干,求真務(wù)實(shí)。
3、進(jìn)一步端正工作態(tài)度
保持樂觀情緒,不以物喜,不以己悲,不因一時(shí)得意而驕傲自滿,也不因一時(shí)失意而妄自菲薄,保持一顆平常心,不消極埋怨,微笑面對(duì)每一天。胸裝謹(jǐn)慎意識(shí),外飾積極作風(fēng),工作生活謙虛謹(jǐn)慎,行為舉止自然大方,待人接物熱情誠懇。牢記:態(tài)度決定一切。 言必行,行必果。2015已成為過去,在2016這新的一年里,我決心百尺竿頭,更進(jìn)一步,立足本職,以嚴(yán)格要求為準(zhǔn)則,銳意進(jìn)取,為公司作出更大的貢獻(xiàn)。最后我仍然想說:感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的賞識(shí)和栽培,希望領(lǐng)導(dǎo)給予更多的鍛煉機(jī)會(huì),我堅(jiān)信自己在新的一年里定會(huì)馬到成功,努力做一個(gè)幸福的“九澤”人。
回顧近一年的工作,對(duì)照德能勤績四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),能盡心盡力做好各項(xiàng)工作,較好地履行了自己的職責(zé)?,F(xiàn)將一年以來個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下:
一、主要工作情況
1、重視理論學(xué)習(xí),堅(jiān)定政治信念,明確服務(wù)宗旨。
認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想,積極參加局機(jī)關(guān)組織的政治活動(dòng),能針對(duì)辦公室工作特點(diǎn),擠出時(shí)間學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報(bào)告和輔導(dǎo)材料,進(jìn)一步明確“三個(gè)代表”要求是我黨的立黨之本,執(zhí)政之基,力量之源,是推進(jìn)建設(shè)中國特色社會(huì)主義的根本保證,通過深刻領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì),用以指導(dǎo)自己的工作。時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,公道正派,堅(jiān)持原則,忠實(shí)地做好本職工作。
2、做好個(gè)人工作計(jì)劃,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高工作能力,做好本職工作。
重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),積極利用參加培訓(xùn)班等機(jī)會(huì)聆聽專家的指導(dǎo),向?qū)<艺?qǐng)教學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)能力。緊緊圍繞本職工作的重點(diǎn),積極學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì)、政治、科技、法律等最新知識(shí),努力做到融匯貫通,聯(lián)系實(shí)際。在實(shí)際工作中,把政治理論知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)和其它新鮮知識(shí)結(jié)合起來,開闊視野,拓寬思路,豐富自己,努力適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)對(duì)本職工作的要求。
3、勤奮干事,積極進(jìn)取。
序,為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。
4、成績斐然,爭(zhēng)取長足進(jìn)步。
幾年來,堅(jiān)持工作踏實(shí),任勞任怨,務(wù)實(shí)高效,不斷自我激勵(lì),自我鞭策,時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己,自覺維護(hù)辦公室形象,高效、圓滿、妥善地做好本職工作,沒有出現(xiàn)任何紕漏,取得了一定成績。
二、 存在不足
一是政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進(jìn)步,但還沒有深度和廣度。二是事務(wù)性工作紛繁復(fù)雜,減少了調(diào)研機(jī)會(huì),從而無法進(jìn)一步提高自己的工作能力。三是工作中不夠大膽,總是在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法,而不能在創(chuàng)新中去實(shí)踐,去推廣。
三、 今后努力方向
不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的需要,揚(yáng)長避短,發(fā)奮工作,克難攻堅(jiān),做好辦公室工作計(jì)劃,力求把工作做得更好,樹立辦公室的良好形象。
尊敬的臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)、公司領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
晚上好!
回顧2015年一年的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下、在分管領(lǐng)導(dǎo)的具體指導(dǎo)下、在其它部室的協(xié)同下,緊緊圍繞公司年初制定的經(jīng)營創(chuàng)收目標(biāo),統(tǒng)一思想,奮力拼搏,走過了不平凡的一年?,F(xiàn)對(duì)數(shù)據(jù)部一年來的工作作如下總結(jié):
一、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)規(guī)劃
由于大家過去都是從事廣播電視事業(yè),對(duì)電視信號(hào)的傳輸、城域網(wǎng)規(guī)劃、用戶管理都是熟門熟路,但是對(duì)于寬帶ip的區(qū)域規(guī)劃、wlan、ip地址規(guī)劃、ip地址分配還是宣紙上描畫——白加黑。盡管也有一些零星的組織外出學(xué)習(xí),但知識(shí)結(jié)構(gòu)層面、應(yīng)知應(yīng)會(huì)層面還是沒想象的那么盡人意。
網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)規(guī)劃是在城域網(wǎng)大規(guī)劃下作區(qū)域規(guī)劃、區(qū)域wlan、ip地址規(guī)劃、ip地址分配,如果規(guī)劃不先行,安裝早于規(guī)劃,那數(shù)據(jù)管理與設(shè)備管理就無從談起。長沙國安、湘潭國安就是前車之鑒,況且一直沒有干水厘清。
管到的棘手?jǐn)?shù)據(jù)網(wǎng)。
網(wǎng)管不到的.原因是vlan劃分和ip地址的部署沒有一個(gè)規(guī)范的方案,頭端安裝不是工程建設(shè)時(shí)統(tǒng)一進(jìn)行,而是按照用戶裝機(jī)按需掛接。找到了問題的所在,我們開始針對(duì)目前益陽國安的具體情況進(jìn)行數(shù)據(jù)規(guī)范方案的擬定。
一開始數(shù)據(jù)部想以所為單位,進(jìn)行沒有網(wǎng)管的設(shè)備的重新調(diào)試,考慮到頭端數(shù)量多,所里的維修、營銷任務(wù)、用戶配合可否等諸多因素,這種方案要浪費(fèi)大量的人力物力勞命傷財(cái),所以馬上被否決,于是數(shù)據(jù)部繼續(xù)考慮用其他方法進(jìn)行規(guī)范。
在瓶頸期,數(shù)據(jù)部人手少(2人)、任務(wù)重、基礎(chǔ)薄,想到“它山之石可以攻玉”,便報(bào)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)組織到長沙、湘潭國安進(jìn)行數(shù)據(jù)規(guī)范的學(xué)習(xí)。長沙國安的情況跟益陽國安差不多,也是一開始一窩蜂地頭端上線,沒有規(guī)范vlan和ip地址,所以導(dǎo)致目前為止還有幾千的頭端沒有網(wǎng)管,他們的整改措施是另外支付費(fèi)用要求維護(hù)人員到現(xiàn)場(chǎng)一個(gè)一個(gè)登記整改,進(jìn)度相當(dāng)緩慢。從湘潭國安我們了解到他們從事互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)已經(jīng)有差不多十年的歷史,所以他們?cè)跀?shù)據(jù)規(guī)范上有豐富的經(jīng)驗(yàn)。他們的頭端安裝是工程設(shè)計(jì)以后,馬上交由數(shù)據(jù)部進(jìn)行數(shù)據(jù)規(guī)范和數(shù)據(jù)的分配,頭端設(shè)備的數(shù)據(jù)隨施工圖紙一起派發(fā),頭端上線列入工程驗(yàn)收。所以他們的頭端上線工作非常順利。
的協(xié)調(diào)下,播控傳輸部的漆翼、數(shù)據(jù)部饒凱和我在數(shù)據(jù)部進(jìn)行了技術(shù)探討和分享。一、我們先嘗試從olt側(cè)進(jìn)行數(shù)據(jù)規(guī)范,發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)操作非常復(fù)雜,而且可能中斷業(yè)務(wù)影響用戶感知,知非即舍;二、我們考慮從基站的交換機(jī)入手,采集所有的頭端mac地址,然后針對(duì)mac地址在pon口的分配情況進(jìn)行數(shù)據(jù)規(guī)范,但是還是不能達(dá)到目的。三、后來經(jīng)我多次協(xié)調(diào),數(shù)據(jù)部得到bras授權(quán),數(shù)據(jù)部饒凱將bras的數(shù)據(jù)全部導(dǎo)出進(jìn)行了詳細(xì)的研究分析,發(fā)現(xiàn)如果從bras獲取所有的設(shè)備地址,然后核查機(jī)房的交換機(jī),根據(jù)交換機(jī)的數(shù)據(jù)規(guī)范到olt的pon口,將所有的數(shù)據(jù)收集后,備份bras的相關(guān)數(shù)據(jù),再根據(jù)onu的分布情況將bras的數(shù)據(jù)做相關(guān)修改。這種方法只是暫時(shí)切斷設(shè)備的網(wǎng)管通道,完全不影響用戶業(yè)務(wù),方法可行!數(shù)據(jù)部將方案匯報(bào)給龔臺(tái)后,龔臺(tái)批準(zhǔn)數(shù)據(jù)部的方案,并要求在1-2個(gè)月內(nèi)將所有數(shù)據(jù)規(guī)范到位。數(shù)據(jù)部雷厲風(fēng)行,爭(zhēng)取在規(guī)定時(shí)間按質(zhì)按量完成任務(wù)!
至此,益陽國安的頭端上線工作進(jìn)入了正規(guī)化、流程化的道路,所有頭端上線由現(xiàn)場(chǎng)安裝人員報(bào)數(shù)據(jù)部配合完成,雙方做好數(shù)據(jù)登記和物理地址登記,事后核對(duì),確保頭端數(shù)據(jù)的萬無一失。雖然數(shù)據(jù)部人員稀少,但是為了支持公司的寬帶事業(yè)的發(fā)展,確保每個(gè)頭端的準(zhǔn)時(shí)上線。數(shù)據(jù)部從2015年5月份開始幾乎每個(gè)周末都沒有休息,幾乎個(gè)個(gè)休息日都要到辦公室加班,共加班五十余個(gè)休息日。頭端上線數(shù)從年初的11個(gè)到年底12月31日的629個(gè),準(zhǔn)確率百分之百。千淘萬漉皆辛苦,吹盡狂沙始到金。工作雖然辛苦,也不現(xiàn)什么壯觀場(chǎng)面,但年底時(shí)看著整齊劃一的數(shù)據(jù),看著安裝人員能及時(shí)地拿到頭端安裝費(fèi),內(nèi)心甚是欣慰。
二、2016年工作打算
世界那么大,我們想去看看,網(wǎng)絡(luò)發(fā)展這么快,我們用心去摸索。2015我們對(duì)城域網(wǎng)進(jìn)行了正本清源的厘清,2016年數(shù)據(jù)部打算在數(shù)據(jù)優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)安全、管理深化上下功夫。2016年是各大運(yùn)營商火拼移網(wǎng)的一年,這給國安的固網(wǎng)帶來了很大的機(jī)會(huì)。2016年益陽又要進(jìn)入一個(gè)固網(wǎng)的強(qiáng)有力的對(duì)手----長城寬帶。這些情況數(shù)據(jù)部在2015年年末就已經(jīng)獲取,并且一直在見機(jī)而作,運(yùn)籌2016年國安寬帶的發(fā)展方案。
情況,益陽國安必須要有自己的優(yōu)質(zhì)寬帶的源頭。為優(yōu)質(zhì)客服和爭(zhēng)取客戶資源提供更好的服務(wù)。所以,以前所提的流控服務(wù)器必須盡快上馬,利用大數(shù)據(jù)的分析,對(duì)用戶進(jìn)行流量進(jìn)行分析,優(yōu)化、分流。流量上我們必須在本地或者異地采購電信、聯(lián)通的優(yōu)質(zhì)帶寬,讓我們的源頭活水源源不斷。
源頭有了活水,我們下一步要考慮的是下行到用戶的最后一公里。以前數(shù)據(jù)部和播控傳輸部一起曾經(jīng)多次提出要針對(duì)小區(qū)的情況進(jìn)行網(wǎng)改的優(yōu)化。鑒于益陽國安的網(wǎng)改特色一直沒有實(shí)施。2015年年末我們?nèi)ラL沙交流的時(shí)候,長沙國安提出來了他們目前遇到的eoc網(wǎng)改出現(xiàn)了瓶頸。eoc的覆蓋方式在用戶增多的情況下無法承載新業(yè)務(wù)的發(fā)展,必須再次進(jìn)行網(wǎng)改。目前益陽國安還在網(wǎng)改中期,可以借鑒長沙國安的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),將網(wǎng)改逐步完善。長沙國安也建議我們應(yīng)該以fttb、ftth覆蓋為主。fttb的覆蓋成本基本跟eoc的覆蓋成本相當(dāng),ftth的用戶成本會(huì)相對(duì)增加,但是一次性到位。針對(duì)高檔小區(qū),用戶也不會(huì)因?yàn)樯僭S的成本增加而放棄國安優(yōu)質(zhì)的電視信號(hào)。fttb和ftth目前技術(shù)已經(jīng)基本成熟,設(shè)備、器材價(jià)格已快速下浮,三大運(yùn)營商基本將ftth覆蓋到位。益陽國安不能落后,重復(fù)投資的老路我們要堅(jiān)決放棄!
臺(tái)的查詢功能的二次開發(fā)可以讓110熱線,維護(hù)人員能夠更快的了解到用戶賬號(hào)的真實(shí)情況,如繳費(fèi)到期、欠費(fèi)、報(bào)停、免費(fèi)、專網(wǎng)、流量饋發(fā)等,為故障解決提供快速通道,希望在2016年能完成。2016年是猴年,猴者為金,為革,為靈動(dòng)、為收獲。希望益陽國安能取金猴之靈氣,積極改革,努力收獲和穩(wěn)住我們辛勤耕耘的成果!
我們務(wù)必認(rèn)識(shí)到,堅(jiān)守了幾十年的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)在被各路運(yùn)營商和新技術(shù)分化、蠶食、掠奪,傳統(tǒng)業(yè)務(wù)收入在日漸削減、萎縮;我們務(wù)必認(rèn)識(shí)到我們850元3年這只是價(jià)格的吸引,寬帶是邀客容易留客難,請(qǐng)神容易留神難;我們務(wù)必認(rèn)識(shí)到我們還有好多的不足與未知。今后的增值在哪?是在互聯(lián)網(wǎng)寬帶下衍生的各種業(yè)務(wù)支持與支撐,少做談匠多做鐵匠,做好自己、做好本部門,待到公司興旺時(shí),大家都會(huì)開懷笑,最后祝益陽國安,事業(yè)蒸蒸日上!
謝謝大家
二0一六年二月 日
校部門工作總結(jié)與展望篇十一
現(xiàn)將一年來從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下:
作為一名銷售業(yè)務(wù)員,自己的崗位職責(zé)是:
1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時(shí)催回貨款;
2、努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求;
3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);
4、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);
5、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度;
6、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責(zé)是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),自己在從事業(yè)務(wù)工作以來,始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),從工作中的一點(diǎn)一滴做起,嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,幾年來,在業(yè)務(wù)工作中,首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手,在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營銷方案,其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場(chǎng)情況、存在問題及應(yīng)對(duì)方案,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
總之,通過幾年的實(shí)踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績至關(guān)重要,是檢驗(yàn)業(yè)務(wù)員工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于陜北系統(tǒng)內(nèi)電網(wǎng)檢查驗(yàn)收迫使工程停止及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位,加之自己業(yè)務(wù)知識(shí)欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、市場(chǎng)的瞬息萬變而導(dǎo)致業(yè)績欠佳。
工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時(shí),一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。
例如:
1、今年九月份,蒲城分廠由于承租人中止租賃協(xié)議并停產(chǎn),廠內(nèi)堆積硅石估計(jì)約80噸、重晶石20噸,而承租人已離開,出于安全方面的考慮,領(lǐng)導(dǎo)指示盡快運(yùn)回分廠所存材料,接到任務(wù)后當(dāng)天下午聯(lián)系車輛并談定運(yùn)價(jià),第二天便跟隨車到蒲城分廠,按原計(jì)劃三輛車分二次運(yùn)輸,在裝車的過程中,由于估計(jì)重量不準(zhǔn),三輛車裝車結(jié)束后,約剩10噸左右,自己及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并征得同意后從當(dāng)?shù)毓陀脙奢v三輪車以同等的運(yùn)價(jià)將剩余材料于當(dāng)日運(yùn)回,這樣既節(jié)約了時(shí)間,又降低了費(fèi)用。
2、今年八月下旬,到陜北出差,恰逢神東電力多種產(chǎn)業(yè)有限公司材料招標(biāo),此次招標(biāo)涉及以后材料的采購,事關(guān)重大,自己了解詳細(xì)情況后及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并盡快寄來有關(guān)資料,自己深知,此次招投標(biāo)對(duì)我廠及自己至關(guān)重要,而自己因未參加過正式的招投標(biāo)會(huì)而感到無從下手,于是自己深思熟慮后便從材料采購單位的涉及招標(biāo)的相關(guān)部門入手,搜集相關(guān)投標(biāo)企業(yè)的詳細(xì)情況及產(chǎn)品供貨價(jià)格以為招標(biāo)鋪路,通過自己的不懈努力,在招標(biāo)的過程中順利通過資質(zhì)審定、商務(wù)答辯和技術(shù)答辯,終于功夫不負(fù)有心人,最后我廠生產(chǎn)的yh5ws—17/50型氧化鋅避雷器在此次招投標(biāo)中中標(biāo),這樣為產(chǎn)品以后的銷售奠定了堅(jiān)定的基礎(chǔ)。
銷售是一種長期循序漸進(jìn)的工作,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對(duì)待客戶投訴,視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中,嚴(yán)格按照廠制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行,在接到客戶投訴時(shí),首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門,在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對(duì)方案,同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對(duì)處理方案感到滿意。
熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí),對(duì)廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答,對(duì)相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、安裝。
依據(jù)廠總體安排代理產(chǎn)品,通過自己對(duì)陜北區(qū)域的了解,代理的品種分為二類:一是技術(shù)含量高、附加值大的產(chǎn)品,如35kv避雷器、35熔斷器及限流式熔斷器等,此類產(chǎn)品售后服務(wù)存在問題;二是10kv線路用鐵附件、金具、包弓、橫擔(dān)等,此類產(chǎn)品用量大,但附加值低、生產(chǎn)廠家多導(dǎo)致銷售難度較大。
陜北區(qū)域大、但電網(wǎng)建設(shè)相對(duì)落后,隨著電網(wǎng)改造的深入,生產(chǎn)廠家都將銷售目標(biāo)對(duì)向西部落后地區(qū),同時(shí)導(dǎo)致市場(chǎng)不斷被細(xì)化,競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。陜北區(qū)域電力單位多屬農(nóng)電系統(tǒng),經(jīng)過幾年的農(nóng)網(wǎng)改造建設(shè),由于資金不到位僅完成改任務(wù)造的40%,故區(qū)域市場(chǎng)潛力巨大?,F(xiàn)就陜北區(qū)域的市場(chǎng)分析如下:
(一)市場(chǎng)需求分析
陜北區(qū)域雖然市場(chǎng)潛力巨大,但延安區(qū)域多數(shù)縣局隸屬省農(nóng)電系統(tǒng),材料采購由省招標(biāo)局統(tǒng)一組織招標(biāo)并配送,榆林供電局歸省農(nóng)電局管理,但材料采購歸省招標(biāo)局統(tǒng)一招標(biāo),其采購模式為由該局推薦生產(chǎn)廠家上報(bào)省招標(biāo)局,由招標(biāo)局確定入圍廠家,更深一步講,其采購決定權(quán)在省招標(biāo)局,而我廠未在省招標(biāo)局投標(biāo)并中標(biāo),而榆林地區(qū)各縣局隸屬榆林供電局管理,故要在榆林供電局及各縣局形成規(guī)模銷售確有困難且須在省招標(biāo)局狠下功夫。根據(jù)現(xiàn)在搜集的信息來看,榆林供電局是否繼續(xù)電網(wǎng)改造取決于省農(nóng)電局撥款,原因在于這幾年的改造所需資金由省農(nóng)電局擔(dān)保以資產(chǎn)抵壓貸款,依該局現(xiàn)狀現(xiàn)已無力歸還貸款利息,據(jù)該局內(nèi)部有關(guān)人員分析,榆林地區(qū)的電網(wǎng)改造有可能停止。
(二)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及價(jià)格分析
這幾年通過自己對(duì)區(qū)域的了解,陜北區(qū)域的電氣生產(chǎn)廠家有二類:一類是西瓷廠(分廠)、神電、交大、銅川榮鑫等,此類企業(yè)進(jìn)入陜北市場(chǎng)較早且有較強(qiáng)實(shí)力,同時(shí)又是省招標(biāo)局入圍企業(yè),其銷售價(jià)格同我廠基本相同,所以已形成規(guī)模銷售;另一類是河北保定市避雷器廠等,此類企業(yè)進(jìn)入陜北市場(chǎng)晚但銷售價(jià)格較低,yh5ws—17/50型避雷器銷售價(jià)格僅為80元/支、prw7—10/100銷售價(jià)格為60元/支,此類企業(yè)基本占領(lǐng)了代銷領(lǐng)域。
總結(jié)一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),06年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
(一)依據(jù)年區(qū)域銷售情況和市場(chǎng)變化,自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在延安區(qū)域,一是主要做好各縣局自購工作,挑選幾個(gè)用量較大且經(jīng)濟(jì)條件好的縣局如:延川電力局、延長電力局做為重點(diǎn),同時(shí)延安供電局已改造結(jié)束三年之久,應(yīng)做其所屬的二縣一區(qū)自購工作;二是做好延長油礦的電氣材料采購,三是在延安區(qū)域采用代理的形式,讓利給代理商以展開縣局的銷售工作。
(二)針對(duì)榆林地區(qū)縣局無權(quán)力采購的狀況,計(jì)劃對(duì)榆林供電局繼續(xù)工作不能松懈,在及時(shí)得到確切消息后做到有的放矢,同進(jìn)應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)該局情況以便做省招標(biāo)局工作。同時(shí)計(jì)劃在大柳塔尋找有實(shí)力、關(guān)系的代理商,主要做神華集團(tuán)神東煤炭有限公司的工作,以擴(kuò)大銷售渠道。
(三)對(duì)甘肅已形成銷售的永登電力局、張掖電力局因年農(nóng)網(wǎng)改造暫停基本無用量,年計(jì)劃積極搜集市場(chǎng)信息并及時(shí)聯(lián)系,力爭(zhēng)參加招標(biāo)形成規(guī)模銷售。
(四)為積極配合代理銷售,自己計(jì)劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)代理產(chǎn)品知識(shí)及性能、用途,以利代理產(chǎn)品迅速走入市場(chǎng)并形成銷售。
(五)自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識(shí),力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
(六)為確保完成全年銷售任務(wù),自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,力爭(zhēng)在新區(qū)域開發(fā)市場(chǎng),以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。
(一)20年銷售管理辦法應(yīng)條款明確、言簡(jiǎn)意賅,明確業(yè)務(wù)員的區(qū)域、任務(wù)、費(fèi)用、考核、獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)模凌兩可的條款予以刪除,年底對(duì)業(yè)務(wù)員考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。
(二)20年應(yīng)在廠、業(yè)務(wù)員共同協(xié)商并感到滿意的前提下認(rèn)真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法,使其適應(yīng)范圍廣且因地制宜,每年根據(jù)市場(chǎng)變化只需調(diào)整出廠價(jià)格。
(三)20年應(yīng)在情況允許的前提下對(duì)業(yè)務(wù)員松散管理,解除固定八小時(shí)工作制,采用定期匯報(bào)總結(jié)的形式,業(yè)務(wù)員可每周到廠1—2天辦理其他事務(wù),如出差應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)目的地及返回時(shí)間,在接領(lǐng)導(dǎo)通知后按時(shí)到廠,以便讓業(yè)務(wù)員有充足的時(shí)間進(jìn)行銷售策劃。
(四)由于區(qū)域市場(chǎng)萎縮、同行競(jìng)爭(zhēng)激烈且價(jià)格下滑,年領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)認(rèn)真考察并綜合市場(chǎng)行情及業(yè)務(wù)員的信息反饋,制定出合乎廠情、市場(chǎng)行情的出廠價(jià)格,以激發(fā)業(yè)務(wù)員的銷售熱情。
校部門工作總結(jié)與展望篇十二
今天是八月十五號(hào),這個(gè)月已經(jīng)過去了一半。課題方面的進(jìn)展不是很大,尤其是上一個(gè)星期,總是在處理一些其他的事情。感覺生活上亂糟糟的,沒有一個(gè)頭緒。有時(shí)候感情的事情是很累人的,更如我這種無經(jīng)驗(yàn)之人,只能摸索著前進(jìn),必然需要大量的經(jīng)歷,還要同時(shí)處理學(xué)業(yè)方面的事情,每時(shí)每刻都是對(duì)自己的一種考驗(yàn)。
十一假期就將來臨了,過了假期是開始和老師商量找工作適宜的時(shí)候。存在這樣兩個(gè)方面的問題:
一、老師是否會(huì)幫忙;
二、在老師幫忙的前提下,能否回到天津。
對(duì)于第一個(gè)問題,自己以前是十分肯定的,但自從這次從哈爾濱回來似乎開始產(chǎn)生懷疑了??蛇@也是無可奈何的事情,對(duì)于這個(gè)項(xiàng)目自己已經(jīng)只能做這些了,唯一有點(diǎn)后悔的是沒能更多的接觸理論線損的開發(fā),因?yàn)楫?dāng)時(shí)程慧琳是有意讓我接手的,只是最終自己沒有努力去爭(zhēng)取。第二個(gè)問題似乎更難,難在老師的關(guān)系網(wǎng)上面,難在金錢上面。又馬上到關(guān)鍵時(shí)刻或者說是決定命運(yùn)的時(shí)刻了,需要運(yùn)氣與實(shí)力,需要自己這些年來的積累。如果老師幫忙的希望泡湯了,那就只能依靠自己的力量,生活也許會(huì)很艱辛,在一開始可能也會(huì)落在其他人后面,但我想只要堅(jiān)持下去,一定能過上另自己滿意的生活。一定要記住是過自己的生活而不是生活給別人看。
這可能是自己在學(xué)校的最后一年了,二十年的學(xué)習(xí),是學(xué)到生存的本領(lǐng),如果以后再有機(jī)會(huì)進(jìn)入校園的話,我想那必須要是為了興趣而讀書了。
課題只是畢業(yè)的工具或者說手段,但如何通過寫論文的過程培養(yǎng)自己嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度才是關(guān)鍵。對(duì)于工作上的事情要敢于追求完美,對(duì)于生活上的事情要采用平庸的原則,但要充實(shí)。
校部門工作總結(jié)與展望篇十三
為深入貫徹省、市、縣政法委工作精神,認(rèn)真落實(shí)上級(jí)有關(guān)要求,進(jìn)一步夯實(shí)基層基礎(chǔ)工作,深化基層平安建設(shè),現(xiàn)將平安建設(shè)(信訪)工作半年總結(jié)如下:
鄉(xiāng)黨委、政府切實(shí)履行維護(hù)社會(huì)治安綜合治理的職責(zé),落實(shí)一把手負(fù)責(zé)社會(huì)治安綜合治理工作,鄉(xiāng)黨委書記任平安建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)組組長,其他班子成員為成員。各村社會(huì)治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組機(jī)構(gòu),明確村書記、主任為主要責(zé)任人,保證了基層管理機(jī)構(gòu)健全,領(lǐng)導(dǎo)組織落實(shí)。在抓好領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)建設(shè)的同時(shí),制訂了相關(guān)的工作責(zé)任制,與七個(gè)村和四個(gè)單位分別簽訂了責(zé)任書,將平安建設(shè)工作列入各村年終考評(píng)的內(nèi)容,并明確單位一把手為工作的第一責(zé)任人。堅(jiān)持“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)”、“一崗雙責(zé)”原則,做到“小事不出組、大事不出村,疑難問題不出鄉(xiāng)”的工作目標(biāo)。
我鄉(xiāng)把宣傳作為平安建設(shè)工作的基礎(chǔ)和經(jīng)常性工作,切實(shí)抓緊抓好。通過發(fā)放各類宣傳材料5000余份,張貼標(biāo)語、拉橫幅10多條,辦專欄6期,利用各類文藝演出機(jī)會(huì)在各村宣傳平安知識(shí)等形式,加大平安建設(shè)宣傳力度,讓平安建設(shè)意識(shí)深入人心,努力營造良好宣傳氛圍。
在平安建設(shè)工作中,切實(shí)抓好矛盾糾紛排查調(diào)處工作,并且將其作為維穩(wěn)及綜治工作的重點(diǎn),做到預(yù)防為主,及時(shí)化解。今年上半年我鄉(xiāng)共排查出各類矛盾糾紛38起,成功調(diào)處38起,矛盾糾紛調(diào)處率達(dá)100%。信訪接待室,明確每周一至周日,由黨政班子成員輪流接待來訪群眾,暢通了信訪渠道。上半年共接待來訪群眾115人次,化解率達(dá)到98/%,縣信訪局每日訪情交辦4件,辦結(jié)率100%。一般民事糾紛由村人民調(diào)解委員會(huì)進(jìn)行調(diào)解處理;較大糾紛由平安辦和司法所、派出所聯(lián)合進(jìn)行調(diào)查處理;重大事件,由分管領(lǐng)導(dǎo)接待處理;由主要領(lǐng)導(dǎo)親自處理。將各類矛盾糾紛消除在萌芽狀態(tài),避免了因矛盾激化而帶來的不穩(wěn)定因素,從而有效地促進(jìn)了全鄉(xiāng)社會(huì)大局的穩(wěn)定。此外,我們?cè)谧ッ艿呐挪榛獾耐瑫r(shí),也注重對(duì)有關(guān)社會(huì)穩(wěn)定的信息的收集,每逢春節(jié)、五一等重大節(jié)假日以及全國、省、市、縣兩會(huì)暨建黨100周年活動(dòng)期間,我鄉(xiāng)都按要求做好轄區(qū)內(nèi)社會(huì)治安動(dòng)態(tài)的監(jiān)控,并實(shí)行零報(bào)告制度,以便出現(xiàn)問題能及時(shí)處理,防止在重大節(jié)日期間出現(xiàn)社會(huì)不穩(wěn)定的因素,確保我鄉(xiāng)大局的穩(wěn)定。
根據(jù)上級(jí)要求,我鄉(xiāng)聯(lián)合學(xué)校、派出所、司法所、安監(jiān)所等部門對(duì)全鄉(xiāng)各中小學(xué)進(jìn)行了檢查,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行了指出并責(zé)令整改。并根據(jù)上級(jí)要求,對(duì)各中小學(xué)安保人員進(jìn)行了補(bǔ)充;對(duì)學(xué)校的放學(xué)秩序落實(shí)了嚴(yán)密的安全措施,確保了全鄉(xiāng)各中小學(xué)校園安全。
我鄉(xiāng)平安建設(shè)(信訪)工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些薄弱環(huán)節(jié),主要是力量投入還不夠,各單位對(duì)平安創(chuàng)建工作重要性的`認(rèn)識(shí)還有待提高,各村平安建設(shè)宣傳工作開展不平衡,人民群眾群防群治意識(shí)還有待提高等一系列問題,仍需我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦杏枰钥朔徒鉀Q。
我們要進(jìn)一步貫徹落實(shí)中央、省、市和縣有關(guān)精神,緊緊圍繞平安建設(shè)工作,創(chuàng)新工作思路,創(chuàng)造工作特色,把平安建設(shè)宣傳工作放到全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的大局中去考慮,努力構(gòu)建和打造“平安長嶺”,構(gòu)建和諧、穩(wěn)定、良好的社會(huì)環(huán)境,切實(shí)維護(hù)廣大人民群眾的根本利益,繼續(xù)做好以下幾方面工作:
1、繼續(xù)抓好矛盾糾紛排查調(diào)處。堅(jiān)持村每周、鄉(xiāng)每半月一次的矛盾糾紛排查制度,對(duì)排查出的問題和矛盾及時(shí)上報(bào),努力把各種矛盾、問題解決在基層和萌芽狀態(tài)。
5、繼續(xù)抓好綜治隊(duì)伍建設(shè),抓好專職治安巡邏隊(duì)伍的管理,開展日常治安巡邏。
6、進(jìn)一步完善幫教組織,加大對(duì)兩勞釋放人員的管理教育。同時(shí),按照上級(jí)要求,繼續(xù)做好社區(qū)矯正工作。
校部門工作總結(jié)與展望篇一
組織部是個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕M織,從一份看似簡(jiǎn)單的通知的各類要求就足以體現(xiàn)它的嚴(yán)謹(jǐn)性。
在平時(shí)工作中的仔細(xì)嚴(yán)謹(jǐn)也讓我深有感觸,哪怕是對(duì)我們小小的1個(gè)錯(cuò)誤都是一大段精心的指正。
細(xì)節(jié)決議成敗,失禍常積于忽微。
哪怕是一件芝麻小的事,既是分配在本身手上,就得專心辦好,力求完美,不放過每個(gè)細(xì)節(jié)。
每一件看似微不足道的小事都要求你專心去做。
勿以事小而不為,在這過程中,我學(xué)會(huì)了當(dāng)真和仔細(xì),明白了在平時(shí)的工作中注重細(xì)節(jié)問題的重要。
組織部工作無小事,事事都不能懈怠,如許的工作也讓我輕浮急躁的性格得到了很大的收斂。
二、立場(chǎng)決議一切
記得一名哲人曾經(jīng)說過:立場(chǎng)決議一切。
而在本身的切身工作中才體會(huì)到這句話的真理。
一件事交到本身手中,就是部長對(duì)本身的信任,對(duì)每件事你就必須當(dāng)真負(fù)責(zé)到底。
以前,總以為差不多就行了,何須如此一板一眼。
現(xiàn)在,明白了那不是古板,而是對(duì)工作最起碼的要求。
如果每個(gè)人對(duì)每件事都是差不多,那可以想象這件事的最終效驗(yàn)肯定是大打折扣。
同時(shí),你對(duì)事、對(duì)工作的立場(chǎng)也象征著你可以從中學(xué)到些什么,學(xué)到多少。
在學(xué)到東西的同時(shí),也深深感覺到本身的不足。
對(duì)這個(gè)部分的事物還是需要部長的指教,有些事到底還是缺少經(jīng)驗(yàn)的。
而且,要學(xué)的東西另有很多,我應(yīng)該更加虛心才是。
這個(gè)學(xué)期,我感覺部長帶領(lǐng)的挺好的,若真的要雞蛋里挑骨頭,大概就是部分的集體活動(dòng)有點(diǎn)偏少了,我想以后會(huì)加強(qiáng)的。
最后,要感激我們的`部長,對(duì)我們的精心教導(dǎo)和造就,在他們身上我學(xué)會(huì)了許多待人處事的道理。
在這搭拓展了視閾,學(xué)到很多書本里學(xué)不到的常識(shí)。
在新的一年,我會(huì)好好努力,好好加油,希望組織部新年新景象形象,越來越好。
xx年度在緊張忙碌中過去了,在這辭舊迎新之際,我作為生產(chǎn)經(jīng)理代表生產(chǎn)部門將半年來生產(chǎn)質(zhì)量各方面的工作作以簡(jiǎn)要總結(jié),同時(shí)祝愿公司在新的年度里更上一層樓!
一、生產(chǎn)質(zhì)量方面:從6月份在生產(chǎn)系統(tǒng)工作開始,就目前生產(chǎn)部門的現(xiàn)狀作了大量的制度改革和完善,使得車間管理不斷合理化。
主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面
1、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)整理整頓:就當(dāng)時(shí)的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境,通過開會(huì)和6s管理方面的知識(shí)培訓(xùn),大家對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的管理有了正確的認(rèn)識(shí),并積極配合,使生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)比較以前更加清爽、整齊,各種產(chǎn)品,用具擺放規(guī)范有序。
2、開展質(zhì)量管理培訓(xùn):從銷售部反饋到生產(chǎn)部的客戶投訴信息,生產(chǎn)部積極主動(dòng)找原因和更好的改進(jìn)方法。
并召集生產(chǎn)全體員工進(jìn)行pdca質(zhì)量管理培訓(xùn),讓大家都有質(zhì)量管理意識(shí)和責(zé)任感。
通過多次的質(zhì)量管理培訓(xùn),員工們的質(zhì)量細(xì)節(jié)控制和工作水平有了明顯的提高。
3、成立專項(xiàng)工作日:為了確保公司產(chǎn)品質(zhì)量滿足客戶要求,生產(chǎn)部門成立了質(zhì)量管理日(每周二為公司的質(zhì)量分析日)。
針對(duì)質(zhì)量分析會(huì)上大家提出來的問題,生產(chǎn)經(jīng)理牽頭負(fù)責(zé)在一周內(nèi)給予解決或者上報(bào)技術(shù)部葉總來處理解決,并在下次質(zhì)量會(huì)上向大家做出提出來問題的解決辦法和處理結(jié)果。
如此一來,公司產(chǎn)品方面有了全新的改進(jìn),客戶的滿意度不斷提升。
4、開展質(zhì)量活動(dòng)月:通過質(zhì)量管理月活動(dòng)的開展,充分體現(xiàn)全面質(zhì)量管理的重要性,全方位培養(yǎng)員工們對(duì)生產(chǎn)過程中細(xì)節(jié)的控制,提升員工們的質(zhì)量意識(shí)和客戶意識(shí),從而向?qū)崿F(xiàn)一起飛躍、鼎造精品的企業(yè)方針靠近!通過9月份對(duì)“一樓質(zhì)量提升活動(dòng)月”的開展,充分體現(xiàn)金加工全面質(zhì)量管理的重要性,全方位培養(yǎng)員工們對(duì)生產(chǎn)過程中各細(xì)節(jié)的控制,提升員工們的質(zhì)量意識(shí)和客戶意識(shí),實(shí)現(xiàn)從根本意義上的對(duì)一樓配件庫存產(chǎn)品的質(zhì)量改進(jìn)!
5、過程方法和細(xì)節(jié)管理:生產(chǎn)系統(tǒng)最大的漏洞就是在工藝方面、流程方面、細(xì)節(jié)方面做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
如生產(chǎn)過程沒有流程卡,沒有圖紙,沒有記錄,沒有統(tǒng)計(jì),導(dǎo)致生產(chǎn)效率無法統(tǒng)計(jì),員工水平無法評(píng)定。
面對(duì)這一現(xiàn)象,從8月份開始,車間執(zhí)行主管下單流程卡到位法、統(tǒng)計(jì)工作法和員工生產(chǎn)日記法。
這樣一來,員工們的工作和質(zhì)量都能清楚的表現(xiàn)在表格上,質(zhì)量合格率也能在表格上看到。
通過幾個(gè)月的堅(jiān)持,員工們自檢產(chǎn)品行成了好的習(xí)慣,加工配件的質(zhì)量明顯提升。
6、成立質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組:通過對(duì)生產(chǎn)車間的綜合管理改進(jìn),生產(chǎn)部成立了質(zhì)量管理小組,任用車間代表做為管理小組的組長,多人參與的模式,對(duì)生產(chǎn)過程、設(shè)備保養(yǎng)方面,產(chǎn)品光潔度方面。
產(chǎn)品的毛刺、鐵屑處理等細(xì)節(jié)方面做出有效的控制手法。
在遇到質(zhì)量問題時(shí)采取三不放過的原則。
就是:質(zhì)量問題原因不查明不放過、沒有緊急處理措施不放過、沒發(fā)長遠(yuǎn)對(duì)策不放過!并在生產(chǎn)早會(huì)上針對(duì)生產(chǎn)發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行有效分析,不能重復(fù)犯第二次同樣的錯(cuò)誤!如此幾個(gè)月的堅(jiān)持,使產(chǎn)品合格率明顯提升。
二、人員管理方面
1、愛心管理。
通過感性認(rèn)識(shí)階段后,我和員工們之間的相處關(guān)系進(jìn)入正?;?,在車間管理上,選出了員工代表和管理層代表,如車間設(shè)財(cái)務(wù)監(jiān)管(原是xx,現(xiàn)是xx),對(duì)車間違反車間規(guī)定的員工給予小額罰款(我們車間叫獻(xiàn)愛心)然后上交財(cái)務(wù)監(jiān)管處,財(cái)務(wù)監(jiān)管人員根據(jù)天氣情況,拿出罰款來給大家買飲料或者冰條吃。
通過幾個(gè)月的綜合管理,大家的質(zhì)量意識(shí)和工作積極性形成了質(zhì)的飛躍!
校部門工作總結(jié)與展望篇二
新的一學(xué)期即將到來,我們也將迎來新的學(xué)習(xí)生活。在過去的一年中,文藝部是我快樂所生長的搖籃,她漸漸的成了我大學(xué)生活中不可或缺的一個(gè)實(shí)體。新學(xué)期的到來也就意味著文藝部的新一次的血液循環(huán)。新生力量即將產(chǎn)生,作為文藝部的老干事,我有責(zé)任和義務(wù)給予她新的建議與改造!
對(duì)于下學(xué)期文藝部工作我有以下幾個(gè)方面的意見,望對(duì)文藝部的更好發(fā)展能有所幫助。
一、對(duì)文藝部的招新工作。
新學(xué)期的到來,文藝部的新生力量即將產(chǎn)生。對(duì)此我有自己的一些建議。
文藝部是一個(gè)以文藝工作為主的部門,不要求每一個(gè)進(jìn)入本部門的人都有才藝,但至少是要有責(zé)任心的人,因?yàn)樵诙鄶?shù)時(shí)候文藝部的人不是在舞臺(tái)上展示自己的,而是在幕后的做準(zhǔn)備工作的,繁瑣的舞臺(tái)布置,節(jié)目安排,各種瑣碎的事情都需要你堅(jiān)實(shí)的態(tài)度和聰明的頭腦,所以在進(jìn)部門之前一定要擺正你的態(tài)度及進(jìn)部初衷。
其次是在此次招新中,民漢比例是一大問題,我們應(yīng)該調(diào)整好其比例,少數(shù)民族的同學(xué)有其豐富的民族特色,可以為文藝部的工作錦上添花!
中,要放眼長遠(yuǎn),給每個(gè)人都有展示自己能力的平臺(tái),努力發(fā)掘個(gè)人能力。
二、對(duì)文藝部的新成員。
在文藝部中,最重要的就是各個(gè)干事之間的協(xié)調(diào)合作,團(tuán)結(jié)起來的文藝部應(yīng)該是勢(shì)不可擋的。如果連最簡(jiǎn)單的干事關(guān)系都處不好的話,又何敢言為其付出這付出那呢?凡事都有其基石,厚實(shí)的團(tuán)結(jié)之力會(huì)使我文藝部發(fā)展的更好!
其次是各干事對(duì)于其工作的明確程度及工作態(tài)度,要認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)生會(huì)各種管理?xiàng)l例,尤其是要牢記文藝部工作管理規(guī)章制度,不違反其條例,嚴(yán)格要求自己,為身邊其他人做好表率作用。
再次是各干事要多培養(yǎng)其特長,多為文藝部貢獻(xiàn)自己的力量,不斷的完善自己,民漢同學(xué)之間也要相互溝通,民族同學(xué)可發(fā)揮其民族特色為文藝部奉獻(xiàn)自己的力量。
最后希望文藝部各干事可以把自己對(duì)于文藝部的意見和建議積極地提出來,使文藝部的工作越做越好,一年有一年的進(jìn)步。最重要的一點(diǎn)是在進(jìn)步的前提下,我們要加強(qiáng)每一個(gè)干事的工作效率,好的工效才能夠是文藝部的工作做到最好最快!
三、對(duì)文藝部的日后發(fā)展。
門的一種展示,許多人不清楚文藝部的真正職責(zé)是什么,只是片面的理解為一個(gè)“跳舞部門”,其實(shí)每一個(gè)在部門中的干事都知道文藝部的工作并不是這么簡(jiǎn)單,簡(jiǎn)單的部門風(fēng)采并不能完全詮釋我們的工作真諦,我們應(yīng)該多多把文藝部搬上舞臺(tái),展示她獨(dú)特的魅力以及不一樣的工作格調(diào)。在學(xué)校中我們還可以開展校園歌手大賽,詩歌朗誦等一系列激人奮進(jìn)的活動(dòng),更是為校園生活增添亮麗光彩!
其次是要把文藝部既定的各項(xiàng)工作加以創(chuàng)新,凡事以其新穎而奪人目光,文藝部對(duì)于以后的工作亦是要如此。發(fā)動(dòng)各干事多動(dòng)腦、勤思考,并且?guī)椭鋭?chuàng)新發(fā)揚(yáng)光大。改變一沉不變的工作方式,這樣不僅使人有耳目一新的感覺,更能激勵(lì)本部門干事積極的工作。
最后我希望文藝部可以在新血液的滋潤下更好的發(fā)展,真正的為學(xué)生會(huì)做出貢獻(xiàn),更為廣大同學(xué)做出貢獻(xiàn)!
對(duì)于文藝部的展望,或許我提的并不是要點(diǎn)之所在,但我也為之盡力,希望能在小的方面貢獻(xiàn)出自己的一份力,使自己所熱愛的部門發(fā)展的更好!
文藝部的明天,將會(huì)是前途無量!
科學(xué)技術(shù)學(xué)院團(tuán)委、學(xué)生會(huì)文藝部孫景嫄2010/8/2。
2科學(xué)技術(shù)學(xué)院團(tuán)委、學(xué)生會(huì)文藝部。
2010~2011上半學(xué)期。
部
門
展
望
科學(xué)技術(shù)學(xué)院團(tuán)委、學(xué)生會(huì)。
文藝部孫景嫄。
2010/8/22。
校部門工作總結(jié)與展望篇三
2015年即將過去,新的一年即將來臨,在過去的一年里,在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和領(lǐng)導(dǎo)下,湖南悅泊智能泊車科技有限公司邵陽分公司在五月二十日正式運(yùn)營。公司自成立以來,公司憑借完善的行業(yè)管理模式以及先進(jìn)的管理制度,致力成為城市占道停車收費(fèi)管理項(xiàng)目的領(lǐng)航者。公司秉承“服務(wù)大眾,我們用心說話;創(chuàng)新追遠(yuǎn),我們用新說話”的核心價(jià)值觀積極將企業(yè)自身的發(fā)展與地方行業(yè)的發(fā)展方向相契合,以科學(xué)的管理,有特色的拓展收費(fèi)規(guī)模,有效益的推進(jìn)經(jīng)營發(fā)展,努力做到做一個(gè)項(xiàng)目,樹一桿旗幟。目前公司正在積極地參與到邵陽市文明城市,綠色交通的創(chuàng)建中,以“和諧共贏”的方針發(fā)展,使得湖南悅泊智能泊車科技有限公司的企業(yè)形象深入人心,為公司的未來發(fā)展創(chuàng)造動(dòng)力。
公司下設(shè)總經(jīng)理辦公室,運(yùn)營部,督察部,行政人事部,財(cái)務(wù)部,設(shè)備部。
公司運(yùn)營之初,就加強(qiáng)對(duì)員工的企業(yè)文化教育,把“服務(wù)大眾,我們用心說話;創(chuàng)新追遠(yuǎn),我們用新說話”的企業(yè)精神深入到員工工作的方方面面,為提高企業(yè)形象,樹立企業(yè)品牌打下基礎(chǔ)。
一、運(yùn)營部目前運(yùn)營狀況
城區(qū)第一期收費(fèi)區(qū)域?yàn)?0條路段共698個(gè)泊位,具體為邵水西路、邵水東路、大興街、曹婆井、紅旗路、城北路、長興街、遙臨巷、五一南路、東大路(廣場(chǎng))。
現(xiàn)階段我司員工共有187名,其中收費(fèi)管-理-員總數(shù)為155名,后勤保障人員及管理團(tuán)隊(duì)為32名,通過半年多的專業(yè)技能培訓(xùn),兩次脫崗全體員工強(qiáng)化培訓(xùn)與管理改進(jìn)已初步實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)定的管理體制與良好的企業(yè)文化氛圍。運(yùn)營部現(xiàn)階段根據(jù)所啟動(dòng)收費(fèi)路段,共劃分為四個(gè)班組,由一名運(yùn)營部經(jīng)理,一名運(yùn)營部經(jīng)理助理,五名班組班長對(duì)運(yùn)營部日常工作進(jìn)行統(tǒng)籌管理。管理層之間經(jīng)過半年時(shí)間的磨合,已形成良好的工作氛圍和管理機(jī)制。
自5月20日正式啟動(dòng)收費(fèi)以來,收費(fèi)區(qū)域停車泊位平均停車周轉(zhuǎn)率由2.7次/天/個(gè)穩(wěn)步提升至81次/天/個(gè),車輛違停率由原來的4.1輛/公里降到當(dāng)前0.2輛/公里,降幅達(dá)95%.規(guī)范停車率達(dá)到97.5%,市民滿意度調(diào)查達(dá)到92.5%。亂停亂擺現(xiàn)象更得到了有效的治理。通過經(jīng)濟(jì)杠桿的手段使得收費(fèi)路段的空置停車泊位更多,交通狀況明顯好轉(zhuǎn);運(yùn)行期間,未發(fā)生一起有社會(huì)負(fù)面影響的沖突事件,網(wǎng)絡(luò)和媒體都給予正面報(bào)道和肯定。
二、存在的主要問題和改進(jìn)措施
部門目前存在的主要問題有:
1、收費(fèi)路段尚未全部開啟,物價(jià)局文件尚未恢復(fù),小街小巷未納入收費(fèi)區(qū)域,盈利水平低,城市影響力一般。
2、樹立公司及部門的正面形象,使公司深入民心,獲得市場(chǎng)口碑。
3、部門基層管理者管理水平和素質(zhì)有待提高。
4、部門員工素質(zhì)參差不齊,需加強(qiáng)培訓(xùn)和人員替換,挖掘現(xiàn)有各班組路段收費(fèi)潛力。
5、收費(fèi)設(shè)備的實(shí)用性和信號(hào)問題還待進(jìn)一步改進(jìn)。 改進(jìn)措施:
1、加強(qiáng)與交-警部門及物價(jià)局的溝通交流,加速啟動(dòng)剩余收費(fèi)路段工作。及時(shí)了解政策變化,爭(zhēng)取明年上半年恢復(fù)物價(jià)局文件內(nèi)收費(fèi)時(shí)間及免停時(shí)長。合理規(guī)劃小街小巷的收費(fèi)路段計(jì)劃,探索最適合小街小巷收費(fèi)方案。對(duì)內(nèi)不斷排摸,對(duì)外靈活運(yùn)用現(xiàn)有收費(fèi)路段,挖掘收費(fèi)潛力,樹立公司形象。
2、日常工作以服務(wù)為先導(dǎo),提供給車主及市民優(yōu)質(zhì)的停車服務(wù);積極參與社會(huì)各項(xiàng)慈善事業(yè),贏得媒體及市民良好的口碑。
3、加強(qiáng)基層管理者日常培訓(xùn)工作,采用獎(jiǎng)懲及晉級(jí)制度激發(fā)基層管理者之間的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。
4、加強(qiáng)員工督查力度和對(duì)優(yōu)秀員工獎(jiǎng)勵(lì)力度,改善員工培
訓(xùn)的內(nèi)容和手段,加速員工的人員調(diào)整和替換。
5、加強(qiáng)與設(shè)備供應(yīng)商溝通,遵循時(shí)代發(fā)展需求,做好設(shè)備更換或系統(tǒng)升級(jí)準(zhǔn)備工作,與聯(lián)通公司進(jìn)一步開展合作,務(wù)必確保設(shè)備使用中的通訊正常。
三、2015年工作思路,設(shè)想和戰(zhàn)略安排
1、 努力提高項(xiàng)目盈利能力
2015年設(shè)定a類收費(fèi)路段的全城啟動(dòng)及小街小巷納入收費(fèi)區(qū)域、物價(jià)局文件恢復(fù)及管理手段的流程化和標(biāo)準(zhǔn)化的工作目標(biāo)。在項(xiàng)目管理上不斷創(chuàng)新和探索,創(chuàng)新是公司的生命,在當(dāng)前形式下,要在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟,保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),創(chuàng)新是我們唯一的出路。要在項(xiàng)目運(yùn)作模式、項(xiàng)目管理、風(fēng)險(xiǎn)防范等各方面進(jìn)行創(chuàng)新,完善項(xiàng)目管理體系,提高項(xiàng)目的可操作性。
2、 加強(qiáng)人才的培養(yǎng)力度
公司領(lǐng)導(dǎo)班子和公司部門負(fù)責(zé)人,堅(jiān)持德才兼?zhèn)涞挠萌藰?biāo)準(zhǔn)選好配好青年骨干。通過不同的手段和途徑使公司青年員工盡快成長起來,逐步形成一支具備城市交通優(yōu)化發(fā)展的專業(yè)人才隊(duì)伍。
3、進(jìn)一步規(guī)范公司內(nèi)部管理
加強(qiáng)員工自身建設(shè),進(jìn)一步加強(qiáng)思想道德教育,學(xué)習(xí)意識(shí)教育、服務(wù)意識(shí)教育,不斷提高員工的業(yè)務(wù)水平及管理水平,使公司成為一個(gè)懂專業(yè)做實(shí)事的集體。進(jìn)一步加強(qiáng)制度建設(shè),嚴(yán)格按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求規(guī)范經(jīng)營管理,切實(shí)做到科學(xué)管理,依法辦事,依規(guī)辦事。進(jìn)一步加強(qiáng)公司領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建設(shè),努力打造一支團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新、銳意進(jìn)取、廉潔高效的管理團(tuán)隊(duì)。進(jìn)一步加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),切實(shí)營造一種遵紀(jì)守法、吃苦耐勞、勇于拼搏的工作氛圍。進(jìn)一步加強(qiáng)目標(biāo)管理考核體系建設(shè),明確任務(wù),落實(shí)責(zé)任,嚴(yán)格獎(jiǎng)懲,真正建立一種獎(jiǎng)勤罰懶、奮勇爭(zhēng)先的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,激發(fā)全體員工的工作熱情,形成團(tuán)結(jié)一心,合力奮進(jìn)的精神風(fēng)貌。
4、未來發(fā)展方向
咨詢,城市交通優(yōu)化投資管理咨詢?nèi)笾鳡I業(yè)務(wù)為主線,立足區(qū)域優(yōu)勢(shì)和重大項(xiàng)目為湖南悅泊智能泊車科技有限公司運(yùn)營模式。
湖南悅泊智能泊車科技有限公司
運(yùn)營部
2015年12月26日
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師、主席:
你們好!
短短的一學(xué)年就這么過去了,而工作時(shí)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴卻時(shí)時(shí)在眼前隱現(xiàn),回眸過去的一幕幕,似乎初進(jìn)學(xué)校的記憶依然在心頭展現(xiàn)! 這一學(xué)年來,在學(xué)校老師和學(xué)生會(huì)各干部的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下,我參與組織開展了一系列的工作和活動(dòng),從中我學(xué)習(xí)到了很多東西,現(xiàn)我將這學(xué)年工作總結(jié)如下:
本學(xué)年,我在學(xué)生會(huì)宣傳部擔(dān)任干事,主要負(fù)責(zé)宣傳部通訊組的一些事宜。區(qū)別于書畫組的畫海報(bào),年鑒組的編寫工作年鑒,通訊組的主要職責(zé)是收集學(xué)生會(huì)新聞,以新聞稿的形式對(duì)學(xué)生會(huì)活動(dòng)進(jìn)行文字宣傳。為了適應(yīng)這項(xiàng)工作,需要我們具有一定的新聞寫作水平,對(duì)此,學(xué)長們先言傳身教地指導(dǎo)我們,并請(qǐng)來了日新網(wǎng)的知名記者和老師對(duì)我們進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)。從中,我第一次見識(shí)了“倒金字塔”的寫作手法并通過平時(shí)瀏覽學(xué)習(xí)大江網(wǎng),日新網(wǎng)等網(wǎng)站的新聞稿寫作,很快地掌握了其他的新聞寫作技巧。學(xué)生會(huì)的活動(dòng)甚至是學(xué)校的活動(dòng),不論大小,時(shí)??梢园l(fā)現(xiàn)我們忙碌的背影。
我校學(xué)團(tuán)工作的動(dòng)態(tài)。我也參與了編輯、印刷、分發(fā)的工作。編寫期刊是一件繁瑣的工作,需要一個(gè)人的細(xì)心和耐心。初稿經(jīng)過一遍又一遍的修改和校正,才得以出版面世。從中,我體會(huì)到了:“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎么能見彩虹?”人只有越磨礪,才會(huì)越犀利。
除此之外,我們還協(xié)助其他部門開展了一些活動(dòng),配合他們完成工作。我也嘗試了很多以前沒有接觸過的工作,使自己得到了很大的提高,同時(shí)讓我擴(kuò)大了自己的人際交往圈?!懊恳粋€(gè)成員都是一本使我受益的大書?!痹谝淮未蔚慕涣髦校以谒麄兩砩蠈W(xué)到了很多東西。特別是我的學(xué)長們,親切果斷的工作作風(fēng),使我受益良多。在學(xué)生會(huì)里還有很多的經(jīng)典語句,例如:“高調(diào)做事,低調(diào)做人”。雖然是一些詼諧的語句,但是確實(shí)拉進(jìn)了彼此之間的.距離,同時(shí)也不失為一劑調(diào)節(jié)精神的良藥。
工作無小事,事事都不能懈怠。我們干事更要不斷地提高自身的素質(zhì)才能把我們的工作做得更好,才能更好地服務(wù)同學(xué)。在過去的學(xué)年里,我腳踏實(shí)地做了一些工作,但由于自己的水平和經(jīng)驗(yàn)不足,還存在著一定的問題。在新的一年里,我還必須繼續(xù)努力,爭(zhēng)取做得更好。
至于對(duì)未來工作的展望,我想做如下的構(gòu)想:
1、強(qiáng)化宣傳部在學(xué)生會(huì)中的樞紐作用
內(nèi)部各部門的信息交流,加強(qiáng)學(xué)生會(huì)的精神文明建設(shè);聯(lián)系日新網(wǎng)、校報(bào)等機(jī)構(gòu)對(duì)學(xué)校及學(xué)生會(huì)的重大活動(dòng)進(jìn)行全方位的宣傳;負(fù)責(zé)與其他學(xué)生團(tuán)體組織的交流和溝通。
2、提升宣傳部在學(xué)生會(huì)活動(dòng)中的影響力
不論是學(xué)生會(huì)還是社團(tuán)活動(dòng),宣傳部將給予主辦方最大的協(xié)助,幫助其他部門宣傳活動(dòng)內(nèi)容,增強(qiáng)活動(dòng)的校園影響力。同時(shí)在學(xué)生會(huì)和社團(tuán)中樹立“有活動(dòng)找宣傳部”的良好口碑,擴(kuò)大部門的影響力。
3、加強(qiáng)部門內(nèi)部的文化建設(shè)
和諧的部門人際氛圍是提升部門強(qiáng)大戰(zhàn)斗力的前提,因此組織開展“春游”、“心理素質(zhì)拓展活動(dòng)”等活動(dòng)。通過進(jìn)行活動(dòng),增強(qiáng)部門人員的凝聚力,使部門人員工作更有激情,配合更加出色。
4、選拔培養(yǎng)一批高素質(zhì)的學(xué)生會(huì)骨干
“長江后浪推前浪?!睆拈L遠(yuǎn)出發(fā),為了使宣傳部發(fā)展的更好,不但要使部門的經(jīng)典制度得到良好的傳承,也要培養(yǎng)一批創(chuàng)造型高素質(zhì)人才,只有不斷的創(chuàng)新和“敢作敢為”才能將宣傳部創(chuàng)建成一支有紀(jì)律、強(qiáng)戰(zhàn)斗力的學(xué)生會(huì)“生力軍”。
總之,因?yàn)橛羞@樣一個(gè)團(tuán)隊(duì),使我在大學(xué)里不斷的展示自我,提升自我,團(tuán)結(jié),和諧,默契。最后預(yù)祝下一年的招新工作順利展開,我們將以全新的姿態(tài)迎接下一屆新成員,爭(zhēng)取取得更大的成績。
一.過去存在的問題:
1. 過去一年中,組織部的成員和團(tuán)支書交流過少。傳遞信息基本僅靠短信聯(lián)系,見面次數(shù)較少,這樣做的弊端有:信息傳遞不夠到位,導(dǎo)致團(tuán)支書容易理解錯(cuò)誤或不全,重復(fù)來往問答,效果差效率低。
解決方法:對(duì)于較為重要的活動(dòng)(尤其是內(nèi)容較多)盡量由部員召集團(tuán)支書開會(huì),一次性說清楚。將重要細(xì)節(jié)和要點(diǎn)強(qiáng)調(diào)下去,引起重視。同時(shí)增強(qiáng)組織和團(tuán)支部聯(lián)系和了解,為組織部樹立正面形象。
2. 行動(dòng)效率低下,喜歡拖延。當(dāng)事情布置下來的時(shí)候,從上到下的傳達(dá)時(shí)間有所拖延,尤其是落實(shí)到部員對(duì)團(tuán)支書的任務(wù)下達(dá),以及各班團(tuán)支書具體執(zhí)行時(shí)明顯拖延較長時(shí)間。我認(rèn)為,其根本原因簡(jiǎn)單來說就是大家工作起來沒有“動(dòng)力”。個(gè)人的責(zé)任感是一方面,如何讓調(diào)動(dòng)大家的積極性才是關(guān)鍵。
解決辦法:既然沒有動(dòng)力就需要“刺激”。目前我所能想到的是:對(duì)于表現(xiàn)優(yōu)秀的團(tuán)支部應(yīng)當(dāng)加大宣傳力度,必要時(shí)可有經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì),促成競(jìng)爭(zhēng)氛圍。另外同上,部員自己應(yīng)當(dāng)積極聯(lián)系團(tuán)支書,不能只滿足于布置的事情本身,其他方面比如活動(dòng)的注意事項(xiàng),對(duì)于如何做好活動(dòng)的個(gè)人建議,以及對(duì)于團(tuán)支書平時(shí)工作的建議等等都需要部員們傳達(dá)出去。那么,部員們需要傳達(dá)的自然就是部長及以上成團(tuán)們的要求及建議,這就要求我們作為副部也需要不定期的階段性總結(jié)及改善,在這點(diǎn)上組織部將會(huì)不定期的組織部員甚至是團(tuán)支書進(jìn)行宣講會(huì),要將信息及要求準(zhǔn)確的傳達(dá)下去。
3. 組織可以“默默”但不能“無聞”。就我在大一期間的觀察發(fā)現(xiàn),許多同學(xué)甚至團(tuán)支書對(duì)于組織部的各項(xiàng)工作,或者說對(duì)于團(tuán)組織的相關(guān)工作了解甚少,也缺乏積極性。就拿最近這次“暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)來說”,輔導(dǎo)員的通知并不能激發(fā)大家的多少興趣,最重要的是,就算想要了解也“尋路無門”,詢問團(tuán)支書也是含糊所以。就連我作為組織部的一員,想要加入社會(huì)實(shí)踐團(tuán)也“破費(fèi)周折”。試想,誰會(huì)為了一個(gè)不甚了解的活動(dòng)去大費(fèi)周折的打聽詢問呢?組織部雖說是屬于默默在背后付出型的部門,但是,我深感到,踏實(shí)工作是一方面,積極向同學(xué)們“科普”活動(dòng)的詳細(xì)內(nèi)容,讓大家了解它,參與它也是十分重要的。
對(duì)于此,我認(rèn)為的解決辦法是:加大每次活動(dòng)的宣傳力度,說到這,我忽然想到另一個(gè)問題,就是學(xué)生會(huì)各部門之間的聯(lián)系太少(至少就我們部門來看是的),我說的聯(lián)系,是工作上的高效配合,不是幾個(gè)部門的“聯(lián)誼”,出去玩一玩,鬧一鬧,認(rèn)識(shí)個(gè)名字之后就不了了之。具體來說,比如剛剛提及的宣傳工作,如果比較正式,可以和宣傳部進(jìn)行合作,相比于我們,他們應(yīng)該更有經(jīng)驗(yàn)?!案魉酒渎?,各盡其用”,應(yīng)該能夠提高我們工作的效率和質(zhì)量。
4. 部門內(nèi)部“工作交流太少”,上已說過,不再贅述。
二.未來計(jì)劃及打算
1. 首先當(dāng)然是針對(duì)以上提及的問題進(jìn)行改善。問題及解決方法已說明,不再贅述。我想,若真的能將這些問題改善,組織部會(huì)有更大的發(fā)展空間。
當(dāng)然,具體方式方法到時(shí)還需要得到學(xué)長學(xué)姐們以及老師們的建議和幫助,視情況而定,以期有所改動(dòng)和完善。
2. 其次,我在組織部曾經(jīng)提到過的,平時(shí)的工作比較嚴(yán)謹(jǐn)正式,所以大多數(shù)時(shí)候任務(wù)下達(dá)都是在學(xué)辦召開會(huì)議,個(gè)人認(rèn)為,這樣的形式過于單一,不利于成員內(nèi)部的融入,我也不愿意總是以一個(gè)學(xué)長的姿態(tài)高高在上去俯視我們的部員,我更愿意像朋友一樣去和他們交流,共同進(jìn)步。因此,我打算,對(duì)于不是十分重要的事宜,“開會(huì)”的場(chǎng)所力爭(zhēng)多樣化:鏡月湖畔,教室,圖書館一角,甚至是翰辛都可以。這樣做既增加活潑性,又有助于促進(jìn)大家庭的氛圍。
3. 有關(guān)招新,詳見下。
三.有關(guān)招新
1. 先說本次學(xué)生會(huì)的招新,我們這一屆的學(xué)生會(huì)招新個(gè)人感覺位置安排的太后了,我還清楚的記得開始很炫的ppt放出來時(shí)大家還是挺有興趣的,到后來慢慢就都在玩手機(jī)了。個(gè)人感覺ppt確實(shí)很重要,做得好會(huì)讓人覺得學(xué)生會(huì)很專業(yè)。但是,我提議將解說稍稍壓縮一些,一是部門多,大家的注意力難以集中,基本后面的部門效果很差。二是內(nèi)容不夠精煉,至少開頭一兩句話就要讓大家知道這個(gè)部門具體干什么,注意是具體!很多時(shí)候包括我們開學(xué)時(shí)都是憑著“字義”去理解,一大串下來還是沒聽懂。這樣不利于各個(gè)部門找到真正合適的人選。
2. 關(guān)于組織部,其實(shí)也差不多,應(yīng)該會(huì)以比較能靜得下來的同學(xué)為主,但是,正如我上面提到的,也需要招一兩個(gè)交際及宣傳策劃能力較強(qiáng)的同學(xué),這樣應(yīng)該會(huì)有助于組織部活動(dòng)的開展。另外,組織部給人影響比較“古板嚴(yán)謹(jǐn)”,如何寫出好的招新詞,如何能夠在使大家了解的同時(shí)有效地吸引人的眼球,這是我打算在下學(xué)期開學(xué)初,努力要做到的第一方面。
校部門工作總結(jié)與展望篇四
人資部的各位部長好:我是2015屆機(jī)械設(shè)計(jì)制造及其自動(dòng)化二班的袁有森,在中學(xué)時(shí),從未當(dāng)過任何班委,但是現(xiàn)在上大學(xué)以后,特別想鍛煉自己,所以自己也曾在班上競(jìng)選過班委,雖然說沒有競(jìng)選上,但是我覺得這特別能鍛煉自己的能力,但我認(rèn)為這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,所以我積極參加了人資部,也成功的進(jìn)入了人資部,我也非常的感謝各位部長給自己這樣一個(gè)提高和鍛煉的機(jī)會(huì),讓我成功的進(jìn)入了人資部。
當(dāng)然在慶幸自己加入人資部的同時(shí),我也非常清楚的明白自己該干些什么,首先,我認(rèn)為在人資部中,最重要的就是各干事之間的協(xié)調(diào)合作,團(tuán)結(jié)起來的人資部應(yīng)該是勢(shì)不可擋的,如果連最簡(jiǎn)單的干事關(guān)系都處不好的話,又何敢言為其付出這付出那呢?凡事都有其基石,厚實(shí)的團(tuán)結(jié)之力會(huì)使我人資部發(fā)展的更好!
其次是各干事對(duì)于其工作的明確程度及工作態(tài)度,要認(rèn)真學(xué)習(xí)人資部的各種管理?xiàng)l例,尤其是要牢記人資部工作管理規(guī)章制度,不要違反其條例,嚴(yán)格要求自己,為身邊其他人做好表率作用。
最后希望人資部各干事可以把自己對(duì)于人資部的意見和建議積極的提出來,是個(gè)人資部的工作越做越好!一年有一年的進(jìn)步。最重要的一點(diǎn)是在進(jìn)步的前提下,我們要加強(qiáng)每一個(gè)干事的工作效率,好的,好的工效才能使人資部的工作做到最快最好!
最后我也希望人資部可以在新血液的滋潤下發(fā)展的更好,真正的為機(jī)電學(xué)生會(huì)做出貢獻(xiàn),更為廣大同學(xué)做出貢獻(xiàn),對(duì)于人資部的展望,或許我提的并不是要點(diǎn)之所在,但我也為之盡力,希望能在小的方面貢獻(xiàn)出自己的一份力,使自己所熱愛的部門發(fā)展的更好!
人資部的明天,將會(huì)是前途無量!
機(jī)電2班袁有森2015.10.11。
校部門工作總結(jié)與展望篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師、主席:
你們好!
短短的一學(xué)年就這么過去了,而工作時(shí)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴卻時(shí)時(shí)在眼前隱現(xiàn),回眸過去的一幕幕,似乎初進(jìn)學(xué)校的記憶依然在心頭展現(xiàn)! 這一學(xué)年來,在學(xué)校老師和學(xué)生會(huì)各干部的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下,我參與組織開展了一系列的工作和活動(dòng),從中我學(xué)習(xí)到了很多東西,現(xiàn)我將這學(xué)年工作總結(jié)如下:
本學(xué)年,我在學(xué)生會(huì)宣傳部擔(dān)任干事,主要負(fù)責(zé)宣傳部通訊組的一些事宜。區(qū)別于書畫組的畫海報(bào),年鑒組的編寫工作年鑒,通訊組的主要職責(zé)是收集學(xué)生會(huì)新聞,以新聞稿的形式對(duì)學(xué)生會(huì)活動(dòng)進(jìn)行文字宣傳。為了適應(yīng)這項(xiàng)工作,需要我們具有一定的新聞寫作水平,對(duì)此,學(xué)長們先言傳身教地指導(dǎo)我們,并請(qǐng)來了日新網(wǎng)的知名記者和老師對(duì)我們進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)。從中,我第一次見識(shí)了“倒金字塔”的寫作手法并通過平時(shí)瀏覽學(xué)習(xí)大江網(wǎng),日新網(wǎng)等網(wǎng)站的新聞稿寫作,很快地掌握了其他的新聞寫作技巧。學(xué)生會(huì)的活動(dòng)甚至是學(xué)校的活動(dòng),不論大小,時(shí)??梢园l(fā)現(xiàn)我們忙碌的背影。
我校學(xué)團(tuán)工作的動(dòng)態(tài)。我也參與了編輯、印刷、分發(fā)的工作。編寫期刊是一件繁瑣的工作,需要一個(gè)人的細(xì)心和耐心。初稿經(jīng)過一遍又一遍的修改和校正,才得以出版面世。從中,我體會(huì)到了:“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎么能見彩虹?”人只有越磨礪,才會(huì)越犀利。
除此之外,我們還協(xié)助其他部門開展了一些活動(dòng),配合他們完成工作。我也嘗試了很多以前沒有接觸過的工作,使自己得到了很大的提高,同時(shí)讓我擴(kuò)大了自己的人際交往圈。“每一個(gè)成員都是一本使我受益的大書。”在一次次的交流中,我在他們身上學(xué)到了很多東西。特別是我的學(xué)長們,親切果斷的工作作風(fēng),使我受益良多。在學(xué)生會(huì)里還有很多的經(jīng)典語句,例如:“高調(diào)做事,低調(diào)做人”。雖然是一些詼諧的語句,但是確實(shí)拉進(jìn)了彼此之間的距離,同時(shí)也不失為一劑調(diào)節(jié)精神的良藥。
工作無小事,事事都不能懈怠。我們干事更要不斷地提高自身的素質(zhì)才能把我們的工作做得更好,才能更好地服務(wù)同學(xué)。在過去的學(xué)年里,我腳踏實(shí)地做了一些工作,但由于自己的水平和經(jīng)驗(yàn)不足,還存在著一定的問題。在新的一年里,我還必須繼續(xù)努力,爭(zhēng)取做得更好。
至于對(duì)未來工作的展望,我想做如下的構(gòu)想:
1、強(qiáng)化宣傳部在學(xué)生會(huì)中的樞紐作用
內(nèi)部各部門的信息交流,加強(qiáng)學(xué)生會(huì)的精神文明建設(shè);聯(lián)系日新網(wǎng)、校報(bào)等機(jī)構(gòu)對(duì)學(xué)校及學(xué)生會(huì)的重大活動(dòng)進(jìn)行全方位的宣傳;負(fù)責(zé)與其他學(xué)生團(tuán)體組織的交流和溝通。
2、提升宣傳部在學(xué)生會(huì)活動(dòng)中的影響力
不論是學(xué)生會(huì)還是社團(tuán)活動(dòng),宣傳部將給予主辦方最大的協(xié)助,幫助其他部門宣傳活動(dòng)內(nèi)容,增強(qiáng)活動(dòng)的校園影響力。同時(shí)在學(xué)生會(huì)和社團(tuán)中樹立“有活動(dòng)找宣傳部”的良好口碑,擴(kuò)大部門的影響力。
3、加強(qiáng)部門內(nèi)部的文化建設(shè)
和諧的部門人際氛圍是提升部門強(qiáng)大戰(zhàn)斗力的前提,因此組織開展“春游”、“心理素質(zhì)拓展活動(dòng)”等活動(dòng)。通過進(jìn)行活動(dòng),增強(qiáng)部門人員的凝聚力,使部門人員工作更有激情,配合更加出色。
4、選拔培養(yǎng)一批高素質(zhì)的學(xué)生會(huì)骨干
“長江后浪推前浪?!睆拈L遠(yuǎn)出發(fā),為了使宣傳部發(fā)展的更好,不但要使部門的經(jīng)典制度得到良好的傳承,也要培養(yǎng)一批創(chuàng)造型高素質(zhì)人才,只有不斷的創(chuàng)新和“敢作敢為”才能將宣傳部創(chuàng)建成一支有紀(jì)律、強(qiáng)戰(zhàn)斗力的學(xué)生會(huì)“生力軍”。
總之,因?yàn)橛羞@樣一個(gè)團(tuán)隊(duì),使我在大學(xué)里不斷的展示自我,提升自我,團(tuán)結(jié),和諧,默契。最后預(yù)祝下一年的招新工作順利展開,我們將以全新的姿態(tài)迎接下一屆新成員,爭(zhēng)取取得更大的成績。
回首過去的一年,企管部是公司新設(shè)置的部門,肩負(fù)著企業(yè)管理、環(huán)保、安檢、人力資源等工作,我作為企管部的一名管理者,內(nèi)心感慨萬千。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算是經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。對(duì)于我們每一個(gè)追求進(jìn)步的人來說,免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”,也算是對(duì)自己的一種鞭策。企管部對(duì)公司的作用極其重要,既要高-瞻遠(yuǎn)矚,也要恤民實(shí)干;既是管理部門,更是執(zhí)行部門,起著統(tǒng)籌與承上啟下的作用。為了更好的安排工作,現(xiàn)將工作做如下總結(jié):
一、企管部本年度的主要完成的工作:
1、擬定公司及部門單位的管理制度及考核辦法。
2、擬定公司各職能部門(企管、環(huán)保、安檢)的職責(zé)及培訓(xùn)內(nèi)容。
3、配合參與iso9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證。
4、在各部門大力配合支持下完成了環(huán)保驗(yàn)收、安檢部門部分產(chǎn)品經(jīng)營許可的增加、企業(yè)營業(yè)執(zhí)照的增資、地址的變更、專利產(chǎn)品申請(qǐng),取得了市級(jí)“一企一技術(shù)”研發(fā)中心和國家生態(tài)綠色建筑產(chǎn)品證書。
5、本年度企管部組織了兩次對(duì)生產(chǎn)人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn),努力組建一支素質(zhì)髙、業(yè)務(wù)技能強(qiáng)的員工隊(duì)伍。
6、完成了上級(jí)及領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)任務(wù)。
二、企管處需要彌補(bǔ)的不足之處:
1、專業(yè)知識(shí)有待提高,須積極學(xué)習(xí)有關(guān)專業(yè)知識(shí),豐富工作經(jīng)驗(yàn)。
2、日常管理工作沒有做到嚴(yán)、細(xì)、實(shí),對(duì)完成的工作落實(shí)不到位。
在新的一年里企管將緊緊圍繞公司“穩(wěn)中求進(jìn),實(shí)干創(chuàng)新,持續(xù)提升”的發(fā)展目標(biāo)定位和要求,在公司主管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,按照年度總目標(biāo)明確責(zé)任,發(fā)揮部門管理職能的工作思路,在提升公司整體管理水平中發(fā)揮積極作用。
三、著重從以下幾個(gè)方面開展工作:
1、2015年對(duì)企管部來說是一個(gè)嶄新的一年,更是一個(gè)新的起點(diǎn),結(jié)合存在的問題,進(jìn)一步完善相關(guān)制度,制定相應(yīng)措施,杜絕重復(fù)問題的出現(xiàn)。
2、進(jìn)一步明確各自職能,加強(qiáng)日常工作的考核力度,提高工作效率。
3、積極推廣“手指口述”“崗位描述”工作。本項(xiàng)工作的開展一方面增強(qiáng)了建設(shè)企業(yè)文化的作用,一方面使員工能更透徹的了解本崗位的知識(shí),消除了人為操作事故的發(fā)生。
4、制定績效考核辦法,并組織定期對(duì)其進(jìn)行考核(或述職),根據(jù)考核結(jié)果對(duì)其進(jìn)行獎(jiǎng)懲制度。
四、實(shí)施的措施:
1、加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí),提升團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)。通過不斷組織加強(qiáng)員工的專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),不斷完善部門與個(gè)人工作標(biāo)準(zhǔn),細(xì)化各項(xiàng)管理流程、業(yè)務(wù)流程、操作流程,實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化管理的目的,采取工作交叉兼顧等措施和辦法,提高綜合素質(zhì)和能力,提升團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)。
員工及領(lǐng)導(dǎo)工資收入與目標(biāo)完成情況掛鉤浮動(dòng)。
在對(duì)各單位目標(biāo)完成情況進(jìn)行考核時(shí),對(duì)其經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況著重進(jìn)行分析,及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問題并提出改進(jìn)措施,促進(jìn)各單位責(zé)任目標(biāo)的完成。
3、完善制度,有章可循執(zhí)行必嚴(yán)規(guī)范管理。在工作的基礎(chǔ)上,轉(zhuǎn)變管理理念,組織各職能部門對(duì)各項(xiàng)制度進(jìn)一步的修訂完善,滿足公司發(fā)展管理需要,解決制度不連貫、相互矛盾的問題。同時(shí),加大對(duì)制度執(zhí)行情況的考核力度,認(rèn)真研究分析在制度執(zhí)行過程中存在的問題,并加以改進(jìn)。
4、嚴(yán)格細(xì)致,加強(qiáng)工作效率質(zhì)量考核。
在考核的基礎(chǔ)上,緊緊圍繞目標(biāo)完成情況和工作重點(diǎn),不斷完善和規(guī)范考核流程,將考核工作日常化、制度化,通過考核達(dá)到提升員工工作積極性、提升工作效率、提升工作質(zhì)量,促進(jìn)目標(biāo)完成,規(guī)范公司基礎(chǔ)管理的目的。
5、加強(qiáng)監(jiān)督,控制生產(chǎn)成本。
a、在降低物料成本上下功夫。隨著公司不斷發(fā)展壯大,項(xiàng)目越來越多,人員流動(dòng)越來越大,各種物料的需求量和消耗量急劇增加。因此,加強(qiáng)物料成本的控制和節(jié)約顯得尤為重要。建議通過形成物料的采購規(guī)模來降低成本,要加強(qiáng)對(duì)物料的管理,完善物料的申購、進(jìn)出登記、統(tǒng)計(jì)、驗(yàn)收手續(xù),定期不定期地進(jìn)行清點(diǎn),確保賬物相對(duì)要嚴(yán)格各種物料領(lǐng)取的報(bào)批和發(fā)放手續(xù)。要教育和督促員工自覺養(yǎng)成節(jié)約用料的良好習(xí)慣,防止大手大腳,鋪張浪費(fèi),粗放式管理。
b、在降低原材料成本上下功夫。
隨著原輔材料價(jià)格不斷上漲,重點(diǎn)要加大開源力度,特別是技改等方面,要重視提高設(shè)施設(shè)備的節(jié)能效果,選用節(jié)能型設(shè)備;要科學(xué)配備、使用和操作設(shè)施設(shè)備。改變現(xiàn)在的以救火式的維修,轉(zhuǎn)為保養(yǎng)為主,維修為輔。
c、在降低人力資源成本上下功夫。
根據(jù)目前行業(yè)的現(xiàn)狀,人力資源成本的控制需要高度重視。要根據(jù)生產(chǎn)實(shí)際情況,科學(xué)的.制訂符合實(shí)際情況的崗位、人員編制,不設(shè)閑崗,不配閑人;要科學(xué)合理地使用人力,按照生產(chǎn)經(jīng)營需要招聘所需員工,注重使用好“季節(jié)工”;在崗人員應(yīng)工作滿負(fù)荷;要建立科學(xué)合理、公平公正的工資獎(jiǎng)金分配制度,使工資體系真正成為調(diào)動(dòng)員工積極性的有力杠桿。
d、在降低行政管理費(fèi)用上下功夫。
行政管理費(fèi)用包括行政接待、交通、差旅等方面費(fèi)用,如何把這些費(fèi)用控制好,對(duì)降低公司經(jīng)營成本至關(guān)重要。要嚴(yán)格控制各項(xiàng)費(fèi)用,根據(jù)公司制定的各種制度,嚴(yán)格執(zhí)行。接待應(yīng)既要熱情,又要防止鋪張浪費(fèi);要嚴(yán)格控制辦公費(fèi)用,盡量做到少開會(huì)、開短會(huì);辦工用具的領(lǐng)取和使用要實(shí)行登記統(tǒng)計(jì)制度,打印、復(fù)印各種文件材料要注意紙張的節(jié)約,提高紙張的重復(fù)使用率;要嚴(yán)格控制交通費(fèi)用,公車私用等問題。
e、打造一流企業(yè)文化。
自公司成立以來,積淀了一定的文化底蘊(yùn),但面臨新的形勢(shì)、新的任務(wù)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝,把企業(yè)做大做強(qiáng),實(shí)現(xiàn)企業(yè)的跨越式發(fā)展,就必須樹立“用文化管企業(yè)”、“以文化興企業(yè)”的理念,營造培育先進(jìn)的企業(yè)文化,積極推進(jìn)“手指口述”“崗位描述”,提高企業(yè)的創(chuàng)新力、形象力和核心競(jìng)爭(zhēng)力,營造“企業(yè)有生氣、產(chǎn)品有名氣、領(lǐng)導(dǎo)有正氣、職工有士氣”的發(fā)展環(huán)境和精神面貌。
企管部將在今后的工作中,團(tuán)結(jié)一致,共同努力,為公司的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。
時(shí)間如流水飛逝,匆匆忙忙的工作生活已經(jīng)結(jié)束,生活部的工作也即將畫上完美的句號(hào)新學(xué)年新氣象,新的一學(xué)年又到來了?;叵脒^去的一年來,機(jī)電、自動(dòng)化系團(tuán)總支學(xué)生會(huì)生活部在院系領(lǐng)導(dǎo)、老師以及主席團(tuán)師兄的帶領(lǐng)指導(dǎo)下,在部長和干事的共同努力下以及其他部門的積極配合下,各項(xiàng)工作和承辦的各項(xiàng)活動(dòng)都得以有序地、完滿地完成。 生活部的主要是負(fù)責(zé)我系的課室衛(wèi)生、學(xué)生宿舍的衛(wèi)生、用電安全檢查監(jiān)督工作;參與每月一次學(xué)校的宿舍大檢和課室大檢工作;舉辦學(xué)生會(huì)分配的活動(dòng),配合其他部門的工作等。關(guān)心同學(xué)生活,盡力解決和滿足同學(xué)們提出的各種問題和需求,為大家提供方便。 我們以一名干事的身份作本部門過去一學(xué)年工作的回顧和總結(jié):
1. 每月一次的全校宿舍大檢和全校課室大檢,是我們生活部的一個(gè)工作重心。積極配合校和院部門的工作,出色地完成了任務(wù),得到了一致的好評(píng)。
2. 日常的課室衛(wèi)生檢查工作也是一個(gè)鍛煉的平臺(tái),細(xì)心、耐心的能力在這里得到了充分的展示,也是我們干事成長的一個(gè)主要途徑。
3. 活動(dòng)的舉辦——生活部還是按照計(jì)劃先后舉辦了“消防安全知識(shí)競(jìng)賽”、“宿舍評(píng)比比賽”、等豐富多彩的活動(dòng),很好地鍛煉了我們干事的辦事能力和活動(dòng)組織、安排能力,大大地提高了我們的綜合能力,從其中收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),對(duì)以后的工作有很好的借鑒、促進(jìn)作用。我們的部長組織干事參加了學(xué)生會(huì)內(nèi)部的各項(xiàng)活動(dòng),增進(jìn)了彼此的聯(lián)系,也為學(xué)生會(huì)工作的進(jìn)步做出了一定的貢獻(xiàn)。通過本學(xué)期的活動(dòng),很好地促進(jìn)了部門的感情聯(lián)系,我們一起在工作進(jìn)步,我也會(huì)和我的部長一樣坐鎮(zhèn)好生活部,爭(zhēng)取將生活部帶到一個(gè)新的高度。
工作展望:
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼大一就過去了,而下個(gè)學(xué)期開學(xué)前后的工作也擺在了我們面前。 首先是迎接新生及幫助其適應(yīng)大學(xué)生活的工作,對(duì)此我們打算在各班招募志愿者進(jìn)行迎接新生,對(duì)于具體如何開展此項(xiàng)工作,我們會(huì)在以后寫一份詳細(xì)的策劃書。
其次是部門的招新活動(dòng)。對(duì)于招新活動(dòng),我們部門打算在迎接新生時(shí),就對(duì)新生進(jìn)行宣傳學(xué)生會(huì)的招聘活動(dòng),并積極向其講解我們部門的工作,以及加入學(xué)生會(huì)的對(duì)其成長的好處。我們還會(huì)根據(jù)安排在新生入學(xué)后到各班去宣傳。
最后我們部門在招新結(jié)束后會(huì)積極創(chuàng)新,組織一些新的活動(dòng),提高新干事的熱情,保持其對(duì)學(xué)生會(huì)的熱情以及讓他們能夠在學(xué)生會(huì)的更好的鍛煉。
對(duì)于部門的日常工作,我們會(huì)根據(jù)這一年的工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)部門的工作形式進(jìn)行變化(初步打算與其它系生活部進(jìn)行交替檢查課室衛(wèi)生,更好的保證課室衛(wèi)生打掃的正常進(jìn)行),讓部門的工作收效更好。
生活部在各項(xiàng)非本部門的工作中,也是積極配合其他兄弟部門的工作,為工作、活動(dòng)的成功舉辦做出了貢獻(xiàn)。當(dāng)然,生活部還存在諸多的不足,仍需在今后的日子里繼續(xù)改善、改進(jìn)。
回想一年來學(xué)生會(huì)的工作,我們?nèi)〉眠^優(yōu)秀的成績,這些成果離不開生活部每個(gè)成員的辛勤付出;同時(shí)我們也遇到過很多的困難,面對(duì)困難,我們并沒有放棄,而是同心協(xié)力解決困難。我們一步步成長的腳步依然清晰,在路上,我們學(xué)會(huì)了團(tuán)結(jié)合作,學(xué)會(huì)了堅(jiān)強(qiáng)勇敢。在其中的酸甜苦辣都以化成成功的喜悅飛上我們的眉梢,因?yàn)槲覀儓?jiān)信:“只要我們團(tuán)結(jié)一心,生活部必然憑著自己青春的汗水再造輝煌”。
機(jī)電、自動(dòng)化系團(tuán)總支學(xué)生會(huì)生活部
2015年6月26日
校部門工作總結(jié)與展望篇六
2015年即將過去,新的一年即將來臨,在過去的一年里,在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和領(lǐng)導(dǎo)下,湖南悅泊智能泊車科技有限公司邵陽分公司在五月二十日正式運(yùn)營。公司自成立以來,公司憑借完善的行業(yè)管理模式以及先進(jìn)的管理制度,致力成為城市占道停車收費(fèi)管理項(xiàng)目的領(lǐng)航者。公司秉承“服務(wù)大眾,我們用心說話;創(chuàng)新追遠(yuǎn),我們用新說話”的核心價(jià)值觀積極將企業(yè)自身的發(fā)展與地方行業(yè)的發(fā)展方向相契合,以科學(xué)的管理,有特色的拓展收費(fèi)規(guī)模,有效益的推進(jìn)經(jīng)營發(fā)展,努力做到做一個(gè)項(xiàng)目,樹一桿旗幟。目前公司正在積極地參與到邵陽市文明城市,綠色交通的創(chuàng)建中,以“和諧共贏”的方針發(fā)展,使得湖南悅泊智能泊車科技有限公司的企業(yè)形象深入人心,為公司的未來發(fā)展創(chuàng)造動(dòng)力。
公司下設(shè)總經(jīng)理辦公室,運(yùn)營部,督察部,行政人事部,財(cái)務(wù)部,設(shè)備部。
公司運(yùn)營之初,就加強(qiáng)對(duì)員工的企業(yè)文化教育,把“服務(wù)大眾,我們用心說話;創(chuàng)新追遠(yuǎn),我們用新說話”的企業(yè)精神深入到員工工作的方方面面,為提高企業(yè)形象,樹立企業(yè)品牌打下基礎(chǔ)。
一、運(yùn)營部目前運(yùn)營狀況
城區(qū)第一期收費(fèi)區(qū)域?yàn)?0條路段共698個(gè)泊位,具體為邵水西路、邵水東路、大興街、曹婆井、紅旗路、城北路、長興街、遙臨巷、五一南路、東大路(廣場(chǎng))。
現(xiàn)階段我司員工共有187名,其中收費(fèi)管-理-員總數(shù)為155名,后勤保障人員及管理團(tuán)隊(duì)為32名,通過半年多的專業(yè)技能培訓(xùn),兩次脫崗全體員工強(qiáng)化培訓(xùn)與管理改進(jìn)已初步實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)定的管理體制與良好的企業(yè)文化氛圍。運(yùn)營部現(xiàn)階段根據(jù)所啟動(dòng)收費(fèi)路段,共劃分為四個(gè)班組,由一名運(yùn)營部經(jīng)理,一名運(yùn)營部經(jīng)理助理,五名班組班長對(duì)運(yùn)營部日常工作進(jìn)行統(tǒng)籌管理。管理層之間經(jīng)過半年時(shí)間的磨合,已形成良好的工作氛圍和管理機(jī)制。
自5月20日正式啟動(dòng)收費(fèi)以來,收費(fèi)區(qū)域停車泊位平均停車周轉(zhuǎn)率由2.7次/天/個(gè)穩(wěn)步提升至81次/天/個(gè),車輛違停率由原來的4.1輛/公里降到當(dāng)前0.2輛/公里,降幅達(dá)95%.規(guī)范停車率達(dá)到97.5%,市民滿意度調(diào)查達(dá)到92.5%。亂停亂擺現(xiàn)象更得到了有效的治理。通過經(jīng)濟(jì)杠桿的手段使得收費(fèi)路段的空置停車泊位更多,交通狀況明顯好轉(zhuǎn);運(yùn)行期間,未發(fā)生一起有社會(huì)負(fù)面影響的沖突事件,網(wǎng)絡(luò)和媒體都給予正面報(bào)道和肯定。
二、存在的主要問題和改進(jìn)措施
部門目前存在的主要問題有:
1、收費(fèi)路段尚未全部開啟,物價(jià)局文件尚未恢復(fù),小街小巷未納入收費(fèi)區(qū)域,盈利水平低,城市影響力一般。
2、樹立公司及部門的正面形象,使公司深入民心,獲得市場(chǎng)口碑。
3、部門基層管理者管理水平和素質(zhì)有待提高。
4、部門員工素質(zhì)參差不齊,需加強(qiáng)培訓(xùn)和人員替換,挖掘現(xiàn)有各班組路段收費(fèi)潛力。
5、收費(fèi)設(shè)備的實(shí)用性和信號(hào)問題還待進(jìn)一步改進(jìn)。 改進(jìn)措施:
1、加強(qiáng)與交-警部門及物價(jià)局的溝通交流,加速啟動(dòng)剩余收費(fèi)路段工作。及時(shí)了解政策變化,爭(zhēng)取明年上半年恢復(fù)物價(jià)局文件內(nèi)收費(fèi)時(shí)間及免停時(shí)長。合理規(guī)劃小街小巷的收費(fèi)路段計(jì)劃,探索最適合小街小巷收費(fèi)方案。對(duì)內(nèi)不斷排摸,對(duì)外靈活運(yùn)用現(xiàn)有收費(fèi)路段,挖掘收費(fèi)潛力,樹立公司形象。
2、日常工作以服務(wù)為先導(dǎo),提供給車主及市民優(yōu)質(zhì)的停車服務(wù);積極參與社會(huì)各項(xiàng)慈善事業(yè),贏得媒體及市民良好的口碑。
3、加強(qiáng)基層管理者日常培訓(xùn)工作,采用獎(jiǎng)懲及晉級(jí)制度激發(fā)基層管理者之間的'競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。
4、加強(qiáng)員工督查力度和對(duì)優(yōu)秀員工獎(jiǎng)勵(lì)力度,改善員工培
訓(xùn)的內(nèi)容和手段,加速員工的人員調(diào)整和替換。
5、加強(qiáng)與設(shè)備供應(yīng)商溝通,遵循時(shí)代發(fā)展需求,做好設(shè)備更換或系統(tǒng)升級(jí)準(zhǔn)備工作,與聯(lián)通公司進(jìn)一步開展合作,務(wù)必確保設(shè)備使用中的通訊正常。
三、2015年工作思路,設(shè)想和戰(zhàn)略安排
1、 努力提高項(xiàng)目盈利能力
2015年設(shè)定a類收費(fèi)路段的全城啟動(dòng)及小街小巷納入收費(fèi)區(qū)域、物價(jià)局文件恢復(fù)及管理手段的流程化和標(biāo)準(zhǔn)化的工作目標(biāo)。在項(xiàng)目管理上不斷創(chuàng)新和探索,創(chuàng)新是公司的生命,在當(dāng)前形式下,要在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟,保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),創(chuàng)新是我們唯一的出路。要在項(xiàng)目運(yùn)作模式、項(xiàng)目管理、風(fēng)險(xiǎn)防范等各方面進(jìn)行創(chuàng)新,完善項(xiàng)目管理體系,提高項(xiàng)目的可操作性。
2、 加強(qiáng)人才的培養(yǎng)力度
公司領(lǐng)導(dǎo)班子和公司部門負(fù)責(zé)人,堅(jiān)持德才兼?zhèn)涞挠萌藰?biāo)準(zhǔn)選好配好青年骨干。通過不同的手段和途徑使公司青年員工盡快成長起來,逐步形成一支具備城市交通優(yōu)化發(fā)展的專業(yè)人才隊(duì)伍。
3、進(jìn)一步規(guī)范公司內(nèi)部管理
加強(qiáng)員工自身建設(shè),進(jìn)一步加強(qiáng)思想道德教育,學(xué)習(xí)意識(shí)教育、服務(wù)意識(shí)教育,不斷提高員工的業(yè)務(wù)水平及管理水平,使公司成為一個(gè)懂專業(yè)做實(shí)事的集體。進(jìn)一步加強(qiáng)制度建設(shè),嚴(yán)格按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求規(guī)范經(jīng)營管理,切實(shí)做到科學(xué)管理,依法辦事,依規(guī)辦事。進(jìn)一步加強(qiáng)公司領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建設(shè),努力打造一支團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新、銳意進(jìn)取、廉潔高效的管理團(tuán)隊(duì)。進(jìn)一步加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),切實(shí)營造一種遵紀(jì)守法、吃苦耐勞、勇于拼搏的工作氛圍。進(jìn)一步加強(qiáng)目標(biāo)管理考核體系建設(shè),明確任務(wù),落實(shí)責(zé)任,嚴(yán)格獎(jiǎng)懲,真正建立一種獎(jiǎng)勤罰懶、奮勇爭(zhēng)先的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,激發(fā)全體員工的工作熱情,形成團(tuán)結(jié)一心,合力奮進(jìn)的精神風(fēng)貌。
4、未來發(fā)展方向
咨詢,城市交通優(yōu)化投資管理咨詢?nèi)笾鳡I業(yè)務(wù)為主線,立足區(qū)域優(yōu)勢(shì)和重大項(xiàng)目為湖南悅泊智能泊車科技有限公司運(yùn)營模式。
湖南悅泊智能泊車科技有限公司
運(yùn)營部
2015年12月26日
回顧2015年8月6號(hào)正式開工至今,生產(chǎn)上由蹣跚起步到現(xiàn)今初具規(guī)模,走過了一條即曲折又艱辛的路,員工由什么都不會(huì)到現(xiàn)在基本掌握一定的生產(chǎn)技能,產(chǎn)能由開始的每天幾百只到現(xiàn)在的每天幾千只,生產(chǎn)管理人員由不足到基本配置完整,全體員工都付出了巨大的努力。當(dāng)然,其中還有許多地方做的不足和不好,要在今后工作中逐步改善。
首先,生產(chǎn)過程中物料損耗控制不理想,生產(chǎn)車間出現(xiàn)用錯(cuò)刀模,車間補(bǔ)數(shù)大的問題,針對(duì)這些問題,我們進(jìn)行了相應(yīng)的工作安排:
4. 車縫車間領(lǐng)取裁片時(shí),與裁床部確認(rèn)數(shù)量進(jìn)行交接, 且在生產(chǎn)過程中嚴(yán)控裁片的浪費(fèi),減少不必要的損耗。
5. 增加人員(pmc)對(duì)物料專項(xiàng)管控;
6. 車縫、手縫車間生產(chǎn)新產(chǎn)品時(shí)必須進(jìn)行產(chǎn)前板的確認(rèn);
7. 爭(zhēng)取全年物料損耗率控制在1%以內(nèi)。
第二是產(chǎn)能始終得不到提高,這個(gè)也是一直長期困擾生產(chǎn)的重點(diǎn)和難點(diǎn),員工的平均每小時(shí)產(chǎn)值由最初的1塊幾到現(xiàn)在的車縫平均3.50元、手縫的平均2.80元,但離合理的產(chǎn)值仍有相當(dāng)大的距離,也是前期生產(chǎn)加班多且生產(chǎn)周期長的原因?,F(xiàn)在采取以下的措施:
1. 加強(qiáng)對(duì)班組長的培訓(xùn),增強(qiáng)他們現(xiàn)場(chǎng)管理能力和管理意識(shí),提高組長自身生產(chǎn)技能。選拔有上進(jìn)心和管理能力的員工作為儲(chǔ)備人員。
3. 加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理,提高組員的操作技能,合理的安排生產(chǎn)流程;
4. 加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)紀(jì)律管理,減少員工說話和無故走動(dòng)的時(shí)間;
5. 增強(qiáng)管理人員對(duì)產(chǎn)能低下的緊張感和對(duì)提高產(chǎn)能的緊迫感;
6. 通過一系列的管理手段,將產(chǎn)能在近期在原有基礎(chǔ)上,
再提升10%到15%,爭(zhēng)取年內(nèi)達(dá)到合理的水平。
第三是在生產(chǎn)安排上出現(xiàn)一定的失誤,造成出貨延期,生產(chǎn)成本提高。以后要做到:
2. 對(duì)每個(gè)生產(chǎn)訂單進(jìn)行產(chǎn)前分析和產(chǎn)能評(píng)估,在每個(gè)管理腦中有個(gè)正確的認(rèn)識(shí);
3. 進(jìn)行合理的生產(chǎn)流程安排;
4. 加強(qiáng)管理人員之間的溝通,提高團(tuán)隊(duì)意識(shí),建立良好的團(tuán)隊(duì)氛圍;
5. 灌輸“我們是一家人”的理念,遇到困難伸出援手互相幫助;
6. 提高管理人員的責(zé)任意識(shí);
第四是產(chǎn)品品質(zhì)管控不理想,收到客訴和退貨,給公司形象和經(jīng)濟(jì)都帶來不小的損失,是我們?cè)谏a(chǎn)中對(duì)品質(zhì)要求不重視造成的,為避免今后出現(xiàn)類似的情況,要做到:
1. 加強(qiáng)管理人員和員工的品質(zhì)意識(shí);
2. 盡快提升品質(zhì)人員的個(gè)人技能,對(duì)品質(zhì)人員進(jìn)行崗位培訓(xùn);
3. 加強(qiáng)品管隊(duì)伍的建設(shè);
4. 加強(qiáng)對(duì)外發(fā)產(chǎn)品品質(zhì)的控制,這項(xiàng)工作也將做為今年加強(qiáng)品質(zhì)管理工作的重點(diǎn);
5. 生產(chǎn)部門對(duì)品質(zhì)部門提出的任何品質(zhì)質(zhì)疑都要引起足夠的重視,并及時(shí)解決;
6. 建立逐級(jí)上報(bào)制度;
7. 通過加強(qiáng)品質(zhì)管理,爭(zhēng)取今年做到全年客訴不超過3次,全年退貨事件不超過1次。
第五是倉庫管理上的問題,存在數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確,出貨數(shù)據(jù)不準(zhǔn)等情況,要求做好以下工作:
1. 倉庫主管負(fù)責(zé)對(duì)倉管員業(yè)務(wù)培訓(xùn),盡快提高倉管員業(yè)務(wù)水平;
2. 根據(jù)財(cái)務(wù)部門的要求對(duì)倉庫進(jìn)行日常管理,做到卡、物、賬的統(tǒng)一;
3. 對(duì)倉庫內(nèi)物品進(jìn)行合理擺放,合理規(guī)劃擺放區(qū)域;
4. 做好倉庫內(nèi)防水防火防盜工作;
5. 做好物品進(jìn)出倉數(shù)據(jù)登記和核對(duì)工作;
6. 爭(zhēng)取做到數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率在98%以上。
在生產(chǎn)中我們也遇到很多一時(shí)解決不了的問題,比如機(jī)修人員的缺失,造成車間內(nèi)的設(shè)備無法正常的使用;基層管理人員的素質(zhì)不高,開展工作不是很順利,員工流失也比較多,特別是裁床車間,由去年的7個(gè)人到現(xiàn)在只剩下3個(gè)人,技術(shù)力量嚴(yán)重不足,給生產(chǎn)帶來極大的不便和困難。手縫工人和裁床工人流失后很難補(bǔ)充,預(yù)防技術(shù)工人的流失也是今后工作的重點(diǎn)。
另外,生產(chǎn)過程中產(chǎn)成品的丟失也是一個(gè)不容小視的問題,
將會(huì)與公司行政部門進(jìn)行商討,尋找解決的辦法。
新的一年開始了,現(xiàn)階段是按公司指示進(jìn)行新員工的培訓(xùn),包括廠規(guī)廠紀(jì)和基本生產(chǎn)技能的培訓(xùn)。根據(jù)生產(chǎn)訂單的實(shí)際情況進(jìn)行生產(chǎn)安排。
今后除了要將之前做的不好的地方盡快改善和將改進(jìn)措施落到實(shí)處,還要在生產(chǎn)中不斷的發(fā)現(xiàn)問題并解決問題,不斷的創(chuàng)新,將生產(chǎn)工作做的更好。同時(shí)也相信,生產(chǎn)部門在公司領(lǐng)導(dǎo)正確的指引下,會(huì)為公司發(fā)展的更快更好做出貢獻(xiàn)。
總結(jié)人:李玉紅
2015/3/8
校部門工作總結(jié)與展望篇七
進(jìn)入女生部以來,通過和成員們的交流,參加及舉辦活動(dòng),我學(xué)會(huì)并收獲了很多,以下是我對(duì)部門以及我個(gè)人的一些想法與展望:
一.無規(guī)矩不成方圓,女生部作為學(xué)生會(huì)的一個(gè)組織,必須要有自己的行為準(zhǔn)則,剛性的制度是工作、活動(dòng)開展的保障,以前我們部門制度較松散,如今我們有了確切的部門制度就應(yīng)要求每個(gè)成員明白自己的職責(zé),自己的義務(wù),在工作中要有及時(shí)的反饋,有時(shí)只是一個(gè)小小的反饋但是卻能起到很大的作用,它可以讓上級(jí)及時(shí)了解情況掌握整個(gè)大局,而且可以給我們正確的引導(dǎo)。所以剛性的制度是必不可少的。
二.學(xué)生會(huì)是一個(gè)大集體、大家庭,女生部作為其中的一員,要配合其他部門,完成好工作,在做好自己部門工作的同時(shí)要加強(qiáng)和老師與其他部門的溝通與合作。我認(rèn)為我們部門與其他部門幾乎沒有溝通,希望下學(xué)期在活動(dòng)中或者聚會(huì)、聯(lián)誼中加強(qiáng)和其他部門的交流,增進(jìn)感情,增強(qiáng)我們女生部在其他部門心中的好感度。
三.下學(xué)期,我希望全體成員能夠齊心協(xié)力,一起策劃一些有新意的活動(dòng),擴(kuò)大女生部的影響力。
四.在工作方面,成員之間都要互相學(xué)習(xí),向?qū)W長學(xué)姐們?nèi)〗?jīng),汲取以往活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),完善活動(dòng)細(xì)節(jié),盡量減少差錯(cuò),并且要提高臨場(chǎng)應(yīng)變能力,共同努力促使女生部漸趨成熟。
五.工作之余,部門成員們也要多多交流,在學(xué)習(xí)生活上互相幫助,增強(qiáng)部門凝聚力。
六.我很開心進(jìn)入女生部后認(rèn)識(shí)了如今部門的成員們,不管是學(xué)習(xí)還是生活上他們給了我很多的幫助,也給了我很大的快樂。這讓我認(rèn)識(shí)到,結(jié)實(shí)更多的朋友,擴(kuò)大自己的人際交往圈對(duì)我們來說很重要,不僅能使我們?cè)趯W(xué)習(xí)生活上得到幫助,也能使我們?cè)诠ぷ髦惺掳牍Ρ丁N蚁M约涸谙聦W(xué)期能夠加強(qiáng)自己的人際交往能力,認(rèn)識(shí)更多朋友。
七.在進(jìn)行部門的工作時(shí),我忽然發(fā)現(xiàn)自己真的什么都不懂,還有很多很多需要學(xué)習(xí)的地方。比如我第一次寫借話筒的申請(qǐng)時(shí),我就按自己的想法無格式地寫了一張拿去給輔導(dǎo)員簽名,結(jié)果輔導(dǎo)員看了后就笑了,重新拿了張紙教我寫,當(dāng)時(shí)真是窘迫,覺得自己很沒見識(shí),連個(gè)申請(qǐng)都不會(huì)寫。進(jìn)入女生部后雖然舉辦了幾次活動(dòng),但我對(duì)很多活動(dòng)流程都不太熟悉,若我沒有被安排去做借話筒這一工作,可能至今還不知道申請(qǐng)應(yīng)該怎么寫,所以我希望自己下學(xué)期能多做事,盡量了解、熟悉舉辦活動(dòng)的各個(gè)流程。
八.在部門成員們一起進(jìn)行活動(dòng)策劃或者工作總結(jié)時(shí),我發(fā)現(xiàn)自己的思想有些幼稚,有點(diǎn)狹隘,為什么有些很好的點(diǎn)子別人能想到我卻不能,為什么一些活動(dòng)中的缺漏別人注意到了而我卻沒注意……我想我應(yīng)該多積累經(jīng)驗(yàn),多學(xué)習(xí),對(duì)工作投入更多的熱情、耐心及細(xì)心。
九.在學(xué)姐們的教說下才醒悟,原來大學(xué)的學(xué)習(xí)成績也是很重要的,大一至今基本沒在認(rèn)真學(xué)習(xí),下學(xué)期我會(huì)多多注意自己的學(xué)習(xí)成績。
校部門工作總結(jié)與展望篇八
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
如果在20xx年的6月讓我?guī)拙湓捒偨Y(jié)一下建筑裝飾材料行業(yè)給我的印象,那我可能幾句話就能夠說出來,甚至?xí)芎?jiǎn)單。然而7個(gè)月后的今天坐在公司的辦公室里,再次想起這個(gè)問題的時(shí)候,我覺得自己已經(jīng)很難用幾句話概括自己對(duì)建筑裝飾材料行業(yè)的認(rèn)識(shí)。隨著工作層面的深入、自己接觸到的客戶類型越來越多,自己參與工作細(xì)化的程度也在不斷深化,自己也會(huì)潛意識(shí)的去比較建材客戶相比較自己以前經(jīng)歷過的其他客戶又有很多的不同。五金建材粗看在整個(gè)建材市場(chǎng)格局中似乎為最不起眼的一個(gè)細(xì)分領(lǐng)域,在整個(gè)建材市場(chǎng)占比3~5%的市場(chǎng)容量,大大小小的牌子成百上千,同時(shí)處于當(dāng)前激烈競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勝劣汰的市場(chǎng)環(huán)境中。短短二十年,諸多裝飾五金品牌處于一二線原始產(chǎn)品定位者已經(jīng)被迫將自己的產(chǎn)品展示到了三四線市場(chǎng)塵封的貨架上。
像杭州這樣時(shí)尚品味消費(fèi)人群集中的市場(chǎng),人們注重舒適靜養(yǎng)、安心修養(yǎng)、每個(gè)生活的細(xì)節(jié)都追求人文氣息,藝術(shù)成分被應(yīng)用到生活顯得更加容易而不突兀。城市整體服務(wù)業(yè)發(fā)展都是行走在全國經(jīng)濟(jì)文化強(qiáng)市前列,可想而知對(duì)于居室環(huán)境、公共設(shè)施改善的內(nèi)生動(dòng)力是推進(jìn)這座城市室內(nèi)裝飾材料市場(chǎng)走在全國前列的可靠保證。
驀然沉思,自今年7月份我加入杭州朗高五金工作時(shí)間已經(jīng)半年有余。
首先,我想談一下,關(guān)于我對(duì)公司整體發(fā)展認(rèn)識(shí)方面的總結(jié):
回想這個(gè)半年對(duì)于自己來說,是很有收獲的半年;7月份初到公司一個(gè)月,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于我個(gè)人工作內(nèi)容并沒有特別的安排,主要任務(wù)就是熟悉產(chǎn)品對(duì)產(chǎn)品資料充分理解,通過網(wǎng)絡(luò)查閱整體市場(chǎng)背景、行業(yè)介紹性質(zhì)的信息,看看自己公司產(chǎn)品在整個(gè)區(qū)域市場(chǎng)中占據(jù)的地位,幫助自己快速掌握整個(gè)行業(yè)的基礎(chǔ)知識(shí)。熟悉行內(nèi)其他品牌專賣店基本運(yùn)作情況,到同行店面充當(dāng)買手賺取產(chǎn)品知識(shí)及顧客銷售經(jīng)驗(yàn)。通過對(duì)渠道部韓經(jīng)理過去這么久工作時(shí)間的一些行事記錄,計(jì)劃,草稿,工作日記等熟悉分銷渠道工作;一個(gè)月時(shí)間過來,自己對(duì)于馬上要接續(xù)的工作內(nèi)容與大概的操作范圍就有了初步的概念。
經(jīng)過自己的了解以及通過資料對(duì)比我發(fā)現(xiàn),20xx年是公司主推品牌專賣店網(wǎng)點(diǎn)快速增長的一年,在這一年單一品牌銷售業(yè)績?nèi)〉昧瞬凰椎倪M(jìn)步;20xx年全年業(yè)績呈現(xiàn)的軌跡圖線也已經(jīng)在朗高各部門員工的共同努力下圓滿收尾?;仡欉@一年,20xx年在全行業(yè)凈利潤率走低接近成熟行業(yè)平均利潤率的情況下,公司業(yè)績?cè)俅芜_(dá)到既定目標(biāo)并略有盈余,在此,我覺得多數(shù)客戶的努力也是很難得以及值得贊賞的。杭州客戶良好的整體質(zhì)量促成朗高公司樹立協(xié)同作戰(zhàn)領(lǐng)先對(duì)手的客戶服務(wù)理念,讓彼此對(duì)20xx年越來越好的信心更加飽滿。
看到成績想到踏實(shí)走過的每一步。多數(shù)客戶的信心充足,從一開始建立合作到跨越發(fā)展的每個(gè)關(guān)鍵年都能一如既往的支持杭州朗高的工作;部分客戶在合作過程中也出現(xiàn)了預(yù)期之外的問題,但是合作必須共贏,工作中渠道部緊密配合客戶工作,積極傳達(dá)和執(zhí)行公司對(duì)于各銷售區(qū)域的市場(chǎng)管理政策;極少數(shù)客戶由于個(gè)人經(jīng)營理念、業(yè)務(wù)關(guān)系基礎(chǔ)不精,不能及時(shí)調(diào)整跟上總部的市場(chǎng)運(yùn)作思路與節(jié)奏,我們按照經(jīng)銷協(xié)議規(guī)定做出市場(chǎng)合理調(diào)整。
其次,我想談一下,關(guān)于我對(duì)公司市場(chǎng)整體發(fā)展中不足方面的總結(jié):
想到更好的業(yè)績提升任務(wù),我認(rèn)識(shí)到當(dāng)前專賣店網(wǎng)店運(yùn)營效率的不足,專賣店的價(jià)值還沒有發(fā)揮最佳的作用。再次回想一下20xx年,專賣店數(shù)量快速增長的一年,網(wǎng)點(diǎn)重點(diǎn)區(qū)域基本覆蓋。樣品款,首批進(jìn)貨款,裝修押金費(fèi)用等大額現(xiàn)金流將整個(gè)年度的銷售額數(shù)據(jù)支撐在高點(diǎn)。同期專賣店對(duì)于進(jìn)貨額度的把握,貨物銷售的流動(dòng)規(guī)律、二三線經(jīng)濟(jì)條件良好市場(chǎng)分銷渠道的開拓、工程客戶開發(fā)技巧等問題都還沒有整體的認(rèn)識(shí)。20xx年實(shí)體經(jīng)濟(jì)環(huán)境疲軟、資源價(jià)格不斷上漲也在考驗(yàn)著整體行業(yè)的成本控制能力,五金裝飾材料市場(chǎng)同行伴隨房地產(chǎn)市場(chǎng)叫好不叫座的大行情盼到了上半年完,走到了20xx年底——雖然下半年沒有正常預(yù)期的翻倍的業(yè)績表現(xiàn)。專賣店零售充滿壓力,沒有驚喜,總體業(yè)績達(dá)標(biāo)略有盈余——部分客戶增長,部分客戶不同程度的下滑。寫到這里我并不認(rèn)為,這一年真的是“沒有驚喜”,因?yàn)閭?cè)目環(huán)顧一周一線品牌同行,我們就知道在這么艱難的市場(chǎng)環(huán)境下唯獨(dú)本公司主力品牌依然用產(chǎn)品流動(dòng)銷量保持了預(yù)期增長率,所以個(gè)人認(rèn)為這反而是強(qiáng)勢(shì)上升的一個(gè)跨越年。
基于以上總體市場(chǎng)的認(rèn)識(shí),個(gè)人對(duì)于未來年度提出工作建議。20xx年渠道部運(yùn)作中心、工作重點(diǎn)都在于規(guī)范客戶專業(yè)化運(yùn)作經(jīng)營思路:
一、加深客戶對(duì)合理進(jìn)貨額度的把握認(rèn)識(shí);
二、幫助客戶掌握貨物銷售的流動(dòng)規(guī)律制定進(jìn)貨計(jì)劃、即時(shí)提供庫存信息;
三、輔導(dǎo)客戶有質(zhì)量對(duì)二三線經(jīng)濟(jì)條件良好市場(chǎng)進(jìn)行分銷渠道的開拓;
四、繼續(xù)投入資源提升銷售商的工程客戶開發(fā)技巧;
五、繼續(xù)扎扎實(shí)實(shí)落實(shí)專賣店專賣、專賣店標(biāo)準(zhǔn)化精神。
六、客戶業(yè)績關(guān)乎自己榮譽(yù)與成績。
以上五點(diǎn)是目前自己對(duì)未來一年工作中心點(diǎn)的設(shè)想。
再次,我想寫一下,關(guān)于我個(gè)人在公司發(fā)展認(rèn)識(shí)方面的總結(jié):
自20xx年七月以來,7月是我的基礎(chǔ)知識(shí)“惡補(bǔ)月”。以前自己也一直是操作連鎖專賣這一塊工作,由于是消費(fèi)品很多東西都是熟門熟路,運(yùn)作思路也還是在不斷的摸索與學(xué)習(xí),對(duì)于問題深度的接觸也沒有一個(gè)準(zhǔn)確的考量。于是自己堅(jiān)定的信念一直是扎扎實(shí)實(shí)打基礎(chǔ),穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)做市場(chǎng),7月的一個(gè)月讓我感覺有種一切歸零的感覺,我放下自己不安的心事、再次用敬畏的視角來觀察和融入到自己所接觸的一切事務(wù)。
八月份開始自己親自參與到渠道維護(hù)、開拓方面工作,各地出差熟悉各個(gè)城市重點(diǎn)市場(chǎng)、客戶群。這中間個(gè)人認(rèn)知與經(jīng)驗(yàn)又增長了不少,20xx年個(gè)人期望再次有一個(gè)工作能力的提升和通過自己努力明顯提升客戶銷量的飛躍。
九月份開始自己的工作重點(diǎn)放在協(xié)助廠家組織“雅潔五金節(jié)”杭州站活動(dòng),整個(gè)活動(dòng)從活動(dòng)政策學(xué)習(xí)開始,直到整個(gè)活動(dòng)圓滿成功舉行,個(gè)人在工作中又多體驗(yàn)了一份開心與開懷。20xx年希望,自己能有更多更大空間幫助公司實(shí)現(xiàn)主打品牌產(chǎn)品、智能產(chǎn)品的知名度、品牌美譽(yù)度大幅提升的目標(biāo)。
十月份是繼“雅潔五金節(jié)”杭州站結(jié)束之后的第二個(gè)年度“最具人氣的企業(yè)行銷活動(dòng)”——《20xx雅潔五金跨越發(fā)展決勝終端創(chuàng)富營銷交流會(huì)》。個(gè)人積極參與到分會(huì)場(chǎng)的組織布置工作中,分會(huì)場(chǎng)布置以及參觀活動(dòng)的主持使我感覺到心底的高興以及喜歡這個(gè)平臺(tái)帶來的一份小小欣喜。20xx年個(gè)人愿意在組織策劃方面更加大膽的輔助行動(dòng)驗(yàn)證思維,提升自己奉獻(xiàn)熱情。
十一月份在全國經(jīng)銷年會(huì)結(jié)束之后,公司朗高五金網(wǎng)站制作收尾工作也緊張的進(jìn)行著,原計(jì)劃10月底結(jié)束的工作任務(wù)因?yàn)閰f(xié)助組織分會(huì)場(chǎng)布置物料確認(rèn),人員到位確認(rèn)、網(wǎng)站產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫素材數(shù)量之大完全超出我的預(yù)期等事宜不得已計(jì)劃延遲到11月底完成。盡管網(wǎng)站制作中,出現(xiàn)了一些小的溝通問題,所幸沒有影響到總計(jì)劃的執(zhí)行,這讓我體會(huì)到日后工作應(yīng)該加強(qiáng)多次與領(lǐng)導(dǎo)溝通的好習(xí)慣,即使自己的想法有可取之處也更應(yīng)匯報(bào)、征求更好的意見善始善終的做好本職工作。20xx年我將更加自信勇敢的接受新任務(wù)以及挑戰(zhàn)。
十二月至一月末一直參與公司管理文件的梳理,學(xué)習(xí)內(nèi)部管理控制的方法,預(yù)期認(rèn)真的準(zhǔn)備,會(huì)做出讓領(lǐng)導(dǎo)滿意的方案。
從七月到翌年1月,對(duì)產(chǎn)品知識(shí)的掌握更加全面了,開始只是大致認(rèn)識(shí)各種類型,現(xiàn)在經(jīng)過和客戶簡(jiǎn)單談判等,對(duì)一些細(xì)節(jié)也更加深入。這要?dú)w功于各位同事的不吝賜教,我相信通過不斷的積累,我也可以在這個(gè)行業(yè)有所見地,收獲我所期望的收獲。對(duì)于客戶有問必能答,而且要回答得有理有據(jù)。
最后,我想寫一下,關(guān)于我個(gè)人在未來發(fā)展自己方面的總結(jié):
對(duì)于個(gè)人發(fā)展的思考個(gè)人覺得,不是要環(huán)境適應(yīng)自己,而是要改變自己去適應(yīng)環(huán)境,然后用自己的心情和辛勤創(chuàng)造更好的環(huán)境,只有在一個(gè)地方安心的工作,才會(huì)積累經(jīng)驗(yàn),積累人生寶貴的財(cái)富。
新年希望:現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)形式不好是眾所周知的,而在這樣的條件下,我們更要加緊與客戶的聯(lián)系,培養(yǎng)好我們的客戶以及客情,一旦經(jīng)濟(jì)形勢(shì)好起來,讓他第一個(gè)想起來的就是我們。這也是我現(xiàn)在所做的。當(dāng)然由于工作時(shí)間還不是特別長,所以有聯(lián)系的客戶相對(duì)有限,但新客戶的開發(fā)也會(huì)在有序的進(jìn)行。
末了,我向領(lǐng)導(dǎo)、各位同事提出春天的希望。雖然外面的世界花花綠綠,而對(duì)于我們現(xiàn)在是播種的季節(jié)。對(duì)于我們的業(yè)務(wù)也許剛處在短暫的疲軟期,我們要借這個(gè)機(jī)會(huì)養(yǎng)精蓄銳,爭(zhēng)取在秋天也有所收獲,同時(shí),也相信現(xiàn)在的努力讓我們?cè)缛沼瓉順I(yè)績的春天!
謝謝!
校部門工作總結(jié)與展望篇九
為配合公司2016年度目標(biāo)的達(dá)成,加強(qiáng)人力資源管理和行政管理的計(jì)劃性,行政人事部現(xiàn)制訂2016年度工作計(jì)劃,并遵照計(jì)劃開展具體工作,更好的協(xié)調(diào)各部門的運(yùn)作及支持公司的決策,協(xié)助各部門達(dá)成公司2016年的工作目標(biāo)。
第一部分 人力資源工作計(jì)劃
一、人員招聘
(一)、思路分析
1、2016年是公司快速發(fā)展的一年,人力發(fā)展將迅速增加,并逐步到位。
2、利用公司的招聘、薪酬政策和春節(jié)后人力流動(dòng)高峰期的機(jī)會(huì),補(bǔ)充基層、中層,尤其是本行業(yè)優(yōu)秀人才,作為人力資源更替、補(bǔ)充和培養(yǎng)儲(chǔ)備。
3、實(shí)行內(nèi)部培養(yǎng)和晉升,提拔和任用有上進(jìn)心、不斷學(xué)習(xí)和提升的內(nèi)部員工。
(二)、目標(biāo)概述
公司目前屬于發(fā)展期,2016年總體目標(biāo)首先要考慮滿足崗位需求,再考慮人才儲(chǔ)備,實(shí)現(xiàn)梯隊(duì)建設(shè)。
(三)、具體實(shí)施方案
1、熟人推薦:包括員工推薦,在公司工作,且技術(shù)熟練程度較高,已通過努力實(shí)現(xiàn)個(gè)人工資目標(biāo),推薦適合公司的優(yōu)秀人才共同發(fā)展,公司將給予一次性獎(jiǎng)勵(lì)。
2、網(wǎng)絡(luò)招聘:繼續(xù)和前程無憂招聘網(wǎng)站合作。
3、海報(bào)招聘:主要面向基層人員招聘。
(四)、實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng)
1、招聘渠道拓展:競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手挖人。
2、調(diào)查了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手企業(yè)薪酬福利等情況。
3、做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作:與用人部門溝通,及時(shí)準(zhǔn)確了解需求;進(jìn)行招聘宣傳:制作招聘海報(bào)。
二、績效考核
(一)思路分析
績效考核有兩個(gè)關(guān)鍵問題:一是,考核指標(biāo)的科學(xué)性;二是,一種管理習(xí)慣的形成,養(yǎng)成行為習(xí)慣,關(guān)鍵在于堅(jiān)持和制度保障。
(二)目標(biāo)概述
績效考核的根本目的,不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工,而是有效激勵(lì)員工,不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心,及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進(jìn)工作成果達(dá)成。
(三)具體實(shí)施方案
1、繼續(xù)完善績效考核配套制度及文件。
2、補(bǔ)充、修正已有崗位和新增崗位考核指標(biāo) 。
3、重點(diǎn)對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行評(píng)估,對(duì)考核形式、考核項(xiàng)目、考核結(jié)果反饋與改進(jìn)情況進(jìn)行跟蹤,保證績效考核工作良性運(yùn)行。
4、推行過程是一個(gè)貫穿全年的持續(xù)工作,行政人事部完成此項(xiàng)工作目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)就是建立合理、公平、有效的績效評(píng)價(jià)體系。
(四)實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng)
1、績效考核工作牽涉到各部門、各職位、各職員的切身利益。因此,在保證績效
考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上,要從正面引導(dǎo)員工用積極地心態(tài)對(duì)待績效考核,達(dá)到通過績效考核改善工作、校正目標(biāo)的目的。
2、績效考核工作是一個(gè)溝通的工作,也是一個(gè)持續(xù)改善的過程。在操作過程中注意縱向、橫向溝通,確??冃Э己斯ぷ黜樌菩?。
3、績效評(píng)價(jià)體系,并不是行政人事部的單獨(dú)工作,在操作過程中,應(yīng)以部門負(fù)責(zé)人為主導(dǎo),聽取各方面人員的意見和建議,及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)工作方法。
三、培訓(xùn)發(fā)展
(一)思路分析
1、目前,各企業(yè)對(duì)員工培訓(xùn)重視度不夠、力度不足,培訓(xùn)管理制度約束力不強(qiáng)。
(二)目標(biāo)概述
1、員工培訓(xùn)和開發(fā)是公司著眼于長期發(fā)展戰(zhàn)略必須進(jìn)行的工作之一,也是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。
2、通過對(duì)員工的培訓(xùn)與開發(fā),員工的工作技能、知識(shí)層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強(qiáng),增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
(三)具體實(shí)施方案
1、對(duì)現(xiàn)有核心員工,特別是管理人員進(jìn)行整體素質(zhì)測(cè)評(píng),確定員工整體素質(zhì)情況,配合崗位素質(zhì)要求和工作職責(zé),確定其待培訓(xùn)的方面。
2、重點(diǎn)培訓(xùn)內(nèi)容:管理知識(shí)、工作溝通、企業(yè)文化、工作技能、制度培訓(xùn)、新員工培訓(xùn)等。
3、向員工講解內(nèi)部發(fā)展渠道:內(nèi)部職稱發(fā)展
行政級(jí)別發(fā)展:(普通職員、主管、經(jīng)理......)
個(gè)人薪酬發(fā)展:(根據(jù)級(jí)別制訂)
內(nèi)部橫向發(fā)展:(部門、崗位調(diào)整)
4、向員工描繪企業(yè)發(fā)展遠(yuǎn)景和員工事業(yè)前途,關(guān)心員工心理需求,根據(jù)員工特性制定適合的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,這是穩(wěn)定員工的有效方式,當(dāng)心理需求得到滿足,員工的工作積極性和穩(wěn)定性都會(huì)提高。
四、薪酬福利、員工關(guān)系
1、薪酬福利
根據(jù)公司行業(yè)進(jìn)行薪資方案的評(píng)估,制訂適合企業(yè)的工資標(biāo)準(zhǔn),福利發(fā)放可采取多樣化形式。
2、員工關(guān)系
員工關(guān)系工作的成效,很大程度反映在員工隊(duì)伍穩(wěn)定性上,員工關(guān)系應(yīng)該包括企業(yè)和員工、上級(jí)和下級(jí)、員工和員工之間的關(guān)系,妥善處理好員工關(guān)系,不僅是公司良好社會(huì)形象打造的一個(gè)方面,更是企業(yè)尋求長期發(fā)展的重要支柱。2016年的構(gòu)想,準(zhǔn)備采取座談、聚會(huì)表 等形式,引導(dǎo)員工與公司多進(jìn)行溝通,拉近企業(yè)與員工、上級(jí)與下級(jí)、員工與員工之間的距離,增強(qiáng)員工的歸屬感。
第二部分 行政管理工作計(jì)劃
行政管理工作概括地說,就是要做好三個(gè)服務(wù):為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶服務(wù)。
一、企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)建設(shè)
提煉并學(xué)習(xí)企業(yè)文化,達(dá)到統(tǒng)一思想、教育員工、凈化環(huán)境、內(nèi)聚人心、外樹形象、激勵(lì)、穩(wěn)定的目的。
企業(yè)文化具有兩種約束力,一種是硬的——制度,一種是軟的——文化生活。 2016年度要梳理企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神、經(jīng)營理念,完善并明確能使員工接受的具體內(nèi)容。
公司內(nèi)部,計(jì)劃每季度組織一次集體活動(dòng),提高企業(yè)凝聚力,活躍企業(yè)氣氛。 具體團(tuán)隊(duì)建設(shè)項(xiàng)目擬有 :
1、 文體活動(dòng) 協(xié)調(diào)各部門組織趣味運(yùn)動(dòng)、卡拉ok等文體活動(dòng)。
2、重要節(jié)日活動(dòng)及福利發(fā)放,端午、中秋、春節(jié)、司慶......
3、年度優(yōu)秀員工評(píng)選及旅游。
4、春節(jié)聯(lián)歡活動(dòng),優(yōu)秀員工頒獎(jiǎng),春節(jié)年會(huì)聚餐,抽獎(jiǎng)活動(dòng)。
5、企業(yè)文化討論學(xué)習(xí)。
6、行政大檢查,環(huán)境、秩序、工作牌等,每周每月檢查,張榜公布成績和問題,年終時(shí)給優(yōu)秀部門獎(jiǎng)勵(lì)。
7、每月召開一次員工大會(huì),指示工作方向,鼓舞員工士氣。
二、制度建設(shè)
制度是工作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié),是工作成果達(dá)成的保證。
制度編制和修訂既要遵循現(xiàn)實(shí)工作需要,同時(shí),要有前瞻性。
三、員工生活環(huán)境
1、員工宿舍進(jìn)行衛(wèi)生檢查、評(píng)比,評(píng)出衛(wèi)生個(gè)人、衛(wèi)生宿舍,對(duì)違紀(jì)行為照章處罰 。
2、員工餐廳:要了解員工飲食喜好,菜品盡量多樣化,保證飯菜質(zhì)量,讓員工吃上實(shí)惠滿意的飯菜。
四、關(guān)系協(xié)調(diào)
對(duì)外:學(xué)習(xí)行業(yè)內(nèi)先進(jìn)企業(yè)經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)對(duì)相關(guān)政府部門的辦事人員溝通聯(lián)絡(luò),保證公司運(yùn)營正常。
1、接待:接待服務(wù)主要是面試人員及公司客戶,在一定程度上講,人員素質(zhì)對(duì)接待服務(wù)的質(zhì)量起著舉足輕重的作用,我們決定對(duì)接待員工的文化修養(yǎng)、禮儀和公司基本情況等進(jìn)行培訓(xùn),圓滿完成接待任務(wù)。
2、證照年審:對(duì)需要辦理手續(xù)的證照進(jìn)行登記,提前確定辦理時(shí)間,安排在規(guī)定時(shí)段內(nèi)辦理完企業(yè)和車輛的證照年審工作,年度目標(biāo)為辦理及時(shí)率100%。
3、資料整理:嚴(yán)格規(guī)范和執(zhí)行文件資料管理制度,進(jìn)行資料分類存檔,文件資料收發(fā)登記率做到100%。
4、辦公用品采購和使用:依據(jù)年度預(yù)算采購和領(lǐng)用辦公用品,耐用辦公用品,如訂書機(jī)、計(jì)算器、筆等以舊換新的原則領(lǐng)用。
5、車輛管理:嚴(yán)格執(zhí)行車輛使用管理制度,及時(shí)保養(yǎng)清洗,損傷時(shí)及時(shí)定責(zé),及時(shí)處理。
人事行政工作是一個(gè)繁雜的工作體系,我剛剛邁出了第一步,下一步,我必須加強(qiáng)企業(yè)戰(zhàn)略決策和行政人事工作的執(zhí)行力度,搭建好企業(yè)與員工之間的橋梁,在工作中不斷學(xué)習(xí),不斷增強(qiáng)自身修養(yǎng),加強(qiáng)公司業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),圓滿完成人力資源和行政管理工作任務(wù)及總經(jīng)理安排的各項(xiàng)事務(wù)。
一、 人員招聘
(一)、思路分析
1、2016年是公司快速發(fā)展的一年,人力發(fā)展將迅速增加,并逐步到位。
2、利用公司的招聘、薪酬政策和春節(jié)后人力流動(dòng)高峰期的機(jī)會(huì),補(bǔ)充基層、中層,尤其是本行業(yè)優(yōu)秀人才,作為人力資源更替、補(bǔ)充和培養(yǎng)儲(chǔ)備。
3、實(shí)行內(nèi)部培養(yǎng)和晉升,提拔和任用有上進(jìn)心、不斷學(xué)習(xí)和提升的內(nèi)部員工。
(二)、目標(biāo)概述
公司目前屬于發(fā)展期,2016年總體目標(biāo)首先要考慮滿足崗位需求,再考慮人才儲(chǔ)備,實(shí)現(xiàn)梯隊(duì)建設(shè)。
(三)、具體實(shí)施方案
1、熟人推薦:包括員工推薦。
2、網(wǎng)絡(luò)招聘:繼續(xù)和招聘網(wǎng)站合作。
3、做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作:與用人部門溝通,密切配合加強(qiáng)協(xié)作,及時(shí)準(zhǔn)確了解需求,做好員工的招聘、考核、選拔、調(diào)配、離職等工作。
4、負(fù)責(zé)制定公司績效管理辦法及日??记凇=M織各部門對(duì)公司員工的任職情況進(jìn)行考核,有責(zé)任監(jiān)督和督促各部門員工每周的工作計(jì)劃的實(shí)施,并在此基礎(chǔ)上根據(jù)完成情況提出獎(jiǎng)罰建議,供公司領(lǐng)導(dǎo)決策時(shí)參考。
二、培訓(xùn)發(fā)展
(1)新員工入職培訓(xùn),讓新員工了解公司的企業(yè)文化,熟悉掌握公司的各種環(huán)境及基本的常識(shí),包括規(guī)章制度等。
(2)員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),讓員工掌握業(yè)務(wù)技能。讓員工掌握處理工作中的各種技巧,提高客戶滿意度。
(3)管理層培訓(xùn),培養(yǎng)管理層工作中的協(xié)調(diào)能力及檢查督導(dǎo)能力,如何將工作有效完成。
(4)激勵(lì)培訓(xùn),有效激發(fā)員工潛能,培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)的忠誠度。
(5)員工團(tuán)隊(duì)凝聚力,培訓(xùn)員工的服務(wù)意識(shí),激發(fā)員工活力,培養(yǎng)員工動(dòng)腦及團(tuán)結(jié)精神
第二部分 行政工作計(jì)劃
行政工作概括地說,就是要做好三個(gè)服務(wù):為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶服務(wù)。
一、 企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)建設(shè)
提煉并學(xué)習(xí)企業(yè)文化,達(dá)到統(tǒng)一思想、教育員工、凈化環(huán)境、內(nèi)聚人心、外樹形象、
激勵(lì)、穩(wěn)定的目的。
企業(yè)文化具有兩種約束力,一種是硬的——制度,一種是軟的——文化生活。
2016年度要梳理企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神、經(jīng)營理念,完善并明確能使員工接受的具體內(nèi)容。
公司內(nèi)部,計(jì)劃每季度組織一次集體活動(dòng),提高企業(yè)凝聚力,活躍企業(yè)氣氛。 具體團(tuán)隊(duì)建設(shè)項(xiàng)目擬有 :
1、文體活動(dòng):協(xié)調(diào)各部門組織趣味運(yùn)動(dòng)等文體活動(dòng)。
2、重要節(jié)日活動(dòng)及福利發(fā)放,端午、中秋、春節(jié)……
3、年度優(yōu)秀員工評(píng)選及旅游。
4、春節(jié)聯(lián)歡活動(dòng),優(yōu)秀員工頒獎(jiǎng),春節(jié)年會(huì)聚餐,抽獎(jiǎng)活動(dòng)。
5、企業(yè)文化討論學(xué)習(xí)。
6、行政大檢查,環(huán)境、秩序、工作牌等。
7、每月召開一次員工大會(huì),指示工作方向,鼓舞員工士氣。
8、每周六設(shè)立學(xué)習(xí)制度日,讓員工的學(xué)習(xí)制度化。
二、制度建設(shè)
制度是工作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié),是工作成果達(dá)成的保證,同時(shí)制度建設(shè)的`好壞,關(guān)鍵要看執(zhí)行力。
制度編制和修訂既要遵循現(xiàn)實(shí)工作需要,同時(shí),要有前瞻性。
三、關(guān)系協(xié)調(diào)
對(duì)外:學(xué)習(xí)行業(yè)內(nèi)先進(jìn)企業(yè)經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)對(duì)相關(guān)政府部門的辦事人員溝通聯(lián)絡(luò),保證公司
運(yùn)營正常。
對(duì)內(nèi):部門之間的溝通,定期召開協(xié)調(diào)溝通會(huì)議,換位思考、消除隔閡、團(tuán)結(jié)協(xié)作。
五、環(huán)境衛(wèi)生
衛(wèi)生:實(shí)行責(zé)任制、日檢制,工作現(xiàn)場(chǎng)、及時(shí)督促整改,保證環(huán)境整潔。
六、日常行政事務(wù)
1、接待以及登記:接待服務(wù)主要是面試人員及公司客戶,積極配合總經(jīng)辦秘書做好接待工作,客戶登記信息準(zhǔn)確無誤;監(jiān)督員工外出并做好外出登記同時(shí)要配合其他部門的工作和公司的計(jì)劃工作。
2、會(huì)議管理:行政會(huì)議組織,會(huì)議記錄以及行政會(huì)議相關(guān)事項(xiàng)的跟進(jìn)等。
4、辦公用品采購和使用登記:依據(jù)年度預(yù)算采購和領(lǐng)用辦公用品,耐用辦公用品,如訂書機(jī)、計(jì)算器、筆等以舊換新的原則領(lǐng)用。員工物品領(lǐng)用登記和物品的出庫入庫登記。
5、人員轉(zhuǎn)正、考核、離職、社保的增加和減少。每月及時(shí)檢查檔案資料,對(duì)新進(jìn)人員做到時(shí)時(shí)跟進(jìn),了解其狀態(tài),針對(duì)工作進(jìn)行評(píng)估,按轉(zhuǎn)正考核流程做好員工轉(zhuǎn)正工作。做好員工人事檔案材料的收集、整理建檔工作,保證檔案的完整性、齊全性、保密性。嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度辦理相關(guān)手續(xù),包括員工入職、離職、交接等程序,不留后遺癥,規(guī)避企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。
行政工作是一個(gè)繁雜的工作體系,下一步必須加強(qiáng)企業(yè)戰(zhàn)略決策和行政人事工作的執(zhí)行力度,搭建好企業(yè)與員工之間的橋梁,在工作中不斷學(xué)習(xí),不斷增強(qiáng)自身修養(yǎng),加強(qiáng)公司業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),圓滿完成人力資源和行政工作任務(wù)及領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)事務(wù)。
行政部
2015年12月24日
2016年國家宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)更加嚴(yán)峻,對(duì)二甲醚行業(yè)來說仍然充滿挑戰(zhàn),企業(yè)要想更好的生存下去,必須降低生產(chǎn)成本,確保生產(chǎn)安全,保證產(chǎn)品質(zhì)量。
生產(chǎn)系統(tǒng)是企業(yè)生存的根本,計(jì)劃從以下幾方面開展工作:
一、生產(chǎn)計(jì)劃目標(biāo)實(shí)現(xiàn)
為確保2016年全年26萬噸二甲醚生產(chǎn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),我們依據(jù)往年同月份二甲醚產(chǎn)量,將全年生產(chǎn)任務(wù)目標(biāo)逐月進(jìn)行了分解,大修工作盡可能安排在二甲醚銷售淡季。充分發(fā)揮10萬噸裝置技改后能耗低的優(yōu)勢(shì),安排二期全年二甲醚產(chǎn)量10萬噸以上。安排四期裝置盡可能滿負(fù)荷生產(chǎn),降低生產(chǎn)成本??紤]到二期裝置夏季產(chǎn)能受循環(huán)水系統(tǒng)制約,提前規(guī)劃對(duì)循環(huán)水系統(tǒng)的優(yōu)化改造。
二、節(jié)本降耗
樹立成本意識(shí)和全局觀念,抓好安全文明生產(chǎn)和節(jié)能降耗工作。 精打細(xì)算,嚴(yán)格控制各項(xiàng)消耗。除嚴(yán)格控制各項(xiàng)工藝操作指標(biāo),降低損耗外。根據(jù)裝置負(fù)荷、系統(tǒng)壓力情況,對(duì)裝置水量進(jìn)行調(diào)節(jié),最大限度地節(jié)約電能。從點(diǎn)滴做起,裝置照明需要時(shí)方開,絕對(duì)不準(zhǔn)有長明燈,長流水現(xiàn)象。嚴(yán)格控制煤耗,要求司爐崗位嚴(yán)格操作,調(diào)節(jié)好各項(xiàng)操作指標(biāo),努力做到煤吃干榨透,并對(duì)爐排漏掉的細(xì)煤,每班清理后進(jìn)行摻燒。
用。
裝置生產(chǎn)進(jìn)一步優(yōu)化,通過員工培訓(xùn)增強(qiáng)操作技能,裝置長期、平穩(wěn)生產(chǎn),發(fā)揮最大產(chǎn)能,降低單位成本。加強(qiáng)開停車管理,精心謀劃組織每一次開停車,在保證安全的前提下,提高開車效率,降低開車消耗。加強(qiáng)生產(chǎn)管理,完善考核監(jiān)督機(jī)制,細(xì)化生產(chǎn)管理,充分調(diào)動(dòng)全員生產(chǎn)積極性,大力開展開展雙增雙節(jié)活動(dòng)。
三、安全生產(chǎn)
安全是企業(yè)一切工作的基礎(chǔ),尤其對(duì)我們這種?;髽I(yè)來講,更應(yīng)該繃緊安全這根弦,把安全工作放在各項(xiàng)工作的首位。首先,車間緊緊抓住安全這根主線,將安全工作始終貫穿于各項(xiàng)工作中。學(xué)習(xí)危化行業(yè)關(guān)于安全生產(chǎn)工作的一系列方針、政策,講解化工行業(yè)的典型案例,提高全員安全思想意識(shí)和員工對(duì)安全生產(chǎn)工作的認(rèn)識(shí)。實(shí)際生產(chǎn)過程當(dāng)中,要求各崗位嚴(yán)格學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)操作技術(shù)規(guī)程,做到熟悉規(guī)程、掌握方法。在日常的安全生產(chǎn)管理工作中正確組織、監(jiān)督和貫徹落實(shí),安全工作時(shí)時(shí)抓,并貫穿到平時(shí)的每一項(xiàng)工作中,開展以班組為基礎(chǔ)的安全活動(dòng):
3、對(duì)巡檢人員重點(diǎn)灌輸裝置現(xiàn)場(chǎng)巡檢點(diǎn)及巡檢注意事項(xiàng),結(jié)合機(jī)、電、儀等方面知識(shí)講解設(shè)備原理,提高巡檢人員的綜合素質(zhì),加強(qiáng)責(zé)任教育,做到信息反饋及時(shí)準(zhǔn)確全面,提高巡檢質(zhì)量。
4、對(duì)新上崗人員嚴(yán)格進(jìn)行崗前培訓(xùn)、考試,嚴(yán)格審核,不合格不準(zhǔn)上崗。
四、思想工作
提高員工的思想意識(shí),教育職工端正工作態(tài)度,樹立正確的價(jià)值觀和人生觀。時(shí)刻提醒員工在工作中要踏踏實(shí)實(shí)、兢兢業(yè)業(yè)的做好本職工作,要干一行愛一行,抱著對(duì)自己對(duì)他人高度負(fù)責(zé)的精神做好化工生產(chǎn)工作。樹立典型,弘揚(yáng)正氣,打擊歪風(fēng)邪氣。
在現(xiàn)場(chǎng)文明生產(chǎn)中,繼續(xù)推進(jìn)5s管理,調(diào)動(dòng)全員生產(chǎn)積極性,努力做到文明生產(chǎn),裝置不僅能夠安全運(yùn)行,更重要的是要在一個(gè)干凈、整潔的環(huán)境。
五、生產(chǎn)管理
1、嚴(yán)格操作紀(jì)律
要求各崗位嚴(yán)格按工藝操作規(guī)程操作,未經(jīng)允許不準(zhǔn)擅自對(duì)工藝操作指標(biāo)進(jìn)行更改。對(duì)原有操作規(guī)程根據(jù)具體情況進(jìn)一步完善和修訂。規(guī)范各崗位操作記錄填寫,要求各崗位操作記錄要工整規(guī)范,為便于保存中控操作記錄現(xiàn)一律用仿宋體填寫。
2、發(fā)揮橫大班班長管理作用,加強(qiáng)生產(chǎn)系統(tǒng)的統(tǒng)一協(xié)調(diào)。
轉(zhuǎn)變調(diào)度職能,提高業(yè)務(wù)水平,切實(shí)參與到生產(chǎn)過程中去,參與問題解決和問題整改。
規(guī)范化工橫大班的管理,明確職責(zé),嚴(yán)肅生產(chǎn)紀(jì)律,實(shí)現(xiàn)化工崗位運(yùn)作的有序化、規(guī)范化、流暢化,確立調(diào)度的權(quán)威指揮和協(xié)調(diào)地位,進(jìn)而確保生產(chǎn)的安全穩(wěn)定運(yùn)行。明確生產(chǎn)請(qǐng)示匯報(bào)制度:化工崗位操作人員嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)示制度,包括負(fù)荷調(diào)整、設(shè)備檢修與投運(yùn)、重要的工藝參數(shù)調(diào)整、轉(zhuǎn)動(dòng)設(shè)備開、停等。操作人員嚴(yán)格執(zhí)行匯報(bào)制度,包括匯報(bào)崗位人員到崗情況,匯報(bào)生產(chǎn)情況,匯報(bào)設(shè)備檢修情況。做到對(duì)生產(chǎn)一線準(zhǔn)確把控與掌握。
六、環(huán)境保護(hù)工作
提高對(duì)環(huán)境保護(hù)工作的認(rèn)識(shí),加強(qiáng)污水運(yùn)行及鍋爐脫硫設(shè)施運(yùn)行管理,裝置運(yùn)行加強(qiáng)監(jiān)管和指標(biāo)調(diào)整,確保裝置廢水排放基本穩(wěn)定,能夠適應(yīng)污水處理要求。
2016年的工作任重而道遠(yuǎn),新的一年,充滿新的挑戰(zhàn)和希望。相信只要我們大家團(tuán)結(jié)一心、踏實(shí)敬業(yè)、努力拼搏,在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明領(lǐng)導(dǎo)下,一定能夠戰(zhàn)勝叢叢困難,圓滿完成2016年的任務(wù)目標(biāo)。
校部門工作總結(jié)與展望篇十
在過去的2015年中,通過各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助,我基本完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)對(duì)一年來的工作進(jìn)行總結(jié)與歸納,并對(duì)新一年的工作作出展望,如有不妥之處懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
一、2015年工作總結(jié)
1.恪盡職守,認(rèn)真做好本職工作
一年來,我認(rèn)真履行崗位職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。一是在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下整理公司內(nèi)部的產(chǎn)品庫。二是學(xué)習(xí)如何開發(fā)新產(chǎn)品,學(xué)習(xí)如何對(duì)現(xiàn)有的產(chǎn)品進(jìn)行升級(jí)。三是學(xué)習(xí)做策劃,針對(duì)不同客人進(jìn)行不同的策劃,推薦客人進(jìn)行產(chǎn)品組合。
2.加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)
堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中,緊緊把握“理論聯(lián)系實(shí)際”這一主線,努力把知識(shí)技能運(yùn)用到工作實(shí)踐當(dāng)中,豐富閱歷,開闊視野,使自己盡快地適應(yīng)工作。積極參加公司的集體活動(dòng),認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目,認(rèn)真記錄工作中的得與失,使自己的職業(yè)素質(zhì)有了較大提高,為自己開展各項(xiàng)工作提供了強(qiáng)大的動(dòng)力支持。同時(shí)正視自己的不足并積極糾正,重點(diǎn)加強(qiáng)了與人交流方面的訓(xùn)練,為更好完成本職工作夯實(shí)了基礎(chǔ)。
3.積極進(jìn)取,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作
在工作中我不僅自己努力工作,同時(shí)也和同事相互溝通,增進(jìn)了解。工作中遇到不明白的問題,我會(huì)虛心向同事求教;生活上我也經(jīng)常和同事談心,了解彼此的想法,緩解工作的壓力,克服困難,共同進(jìn)步。這樣不僅增進(jìn)了彼此之間的友誼,也大大提高了工作的效率。
4.工作中存在的不足 在工作中主動(dòng)性還不夠,缺乏與領(lǐng)導(dǎo)有效溝通,遇事考慮尚不周全細(xì)致。語言文字功底欠缺,雖然一年多來我努力做了一些工作,但距離公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還有較大差距,尤其在理論水平、工作能力上還有待進(jìn)一步提高,這些問題,我決心在今后的工作中努力解決,使自己更好地做好本職,服務(wù)于公司。
二、2015年工作展望
1、進(jìn)一步起強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)
在提高能力上下功夫,把學(xué)習(xí)作為武裝和提高自己的首要任務(wù),樹立與時(shí)俱進(jìn)的學(xué)習(xí)理念,養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí),樂于思考的良好習(xí)慣。結(jié)合產(chǎn)品部實(shí)際,多從細(xì)節(jié)考慮,緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù)。用公司的各項(xiàng)制度作為自己工作的理論依據(jù)。
2、進(jìn)一步強(qiáng)化職責(zé)意識(shí)
在學(xué)習(xí)良好的職業(yè)技能的同時(shí),樹立正確的人生觀和價(jià)值觀,增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感,認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),不好高騖遠(yuǎn),也不庸人自擾,凡事從點(diǎn)滴做起,精益求精,一絲不茍,踏實(shí)肯干,求真務(wù)實(shí)。
3、進(jìn)一步端正工作態(tài)度
保持樂觀情緒,不以物喜,不以己悲,不因一時(shí)得意而驕傲自滿,也不因一時(shí)失意而妄自菲薄,保持一顆平常心,不消極埋怨,微笑面對(duì)每一天。胸裝謹(jǐn)慎意識(shí),外飾積極作風(fēng),工作生活謙虛謹(jǐn)慎,行為舉止自然大方,待人接物熱情誠懇。牢記:態(tài)度決定一切。 言必行,行必果。2015已成為過去,在2016這新的一年里,我決心百尺竿頭,更進(jìn)一步,立足本職,以嚴(yán)格要求為準(zhǔn)則,銳意進(jìn)取,為公司作出更大的貢獻(xiàn)。最后我仍然想說:感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的賞識(shí)和栽培,希望領(lǐng)導(dǎo)給予更多的鍛煉機(jī)會(huì),我堅(jiān)信自己在新的一年里定會(huì)馬到成功,努力做一個(gè)幸福的“九澤”人。
回顧近一年的工作,對(duì)照德能勤績四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),能盡心盡力做好各項(xiàng)工作,較好地履行了自己的職責(zé)?,F(xiàn)將一年以來個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下:
一、主要工作情況
1、重視理論學(xué)習(xí),堅(jiān)定政治信念,明確服務(wù)宗旨。
認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想,積極參加局機(jī)關(guān)組織的政治活動(dòng),能針對(duì)辦公室工作特點(diǎn),擠出時(shí)間學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報(bào)告和輔導(dǎo)材料,進(jìn)一步明確“三個(gè)代表”要求是我黨的立黨之本,執(zhí)政之基,力量之源,是推進(jìn)建設(shè)中國特色社會(huì)主義的根本保證,通過深刻領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì),用以指導(dǎo)自己的工作。時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,公道正派,堅(jiān)持原則,忠實(shí)地做好本職工作。
2、做好個(gè)人工作計(jì)劃,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高工作能力,做好本職工作。
重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),積極利用參加培訓(xùn)班等機(jī)會(huì)聆聽專家的指導(dǎo),向?qū)<艺?qǐng)教學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)能力。緊緊圍繞本職工作的重點(diǎn),積極學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì)、政治、科技、法律等最新知識(shí),努力做到融匯貫通,聯(lián)系實(shí)際。在實(shí)際工作中,把政治理論知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)和其它新鮮知識(shí)結(jié)合起來,開闊視野,拓寬思路,豐富自己,努力適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)對(duì)本職工作的要求。
3、勤奮干事,積極進(jìn)取。
序,為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。
4、成績斐然,爭(zhēng)取長足進(jìn)步。
幾年來,堅(jiān)持工作踏實(shí),任勞任怨,務(wù)實(shí)高效,不斷自我激勵(lì),自我鞭策,時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己,自覺維護(hù)辦公室形象,高效、圓滿、妥善地做好本職工作,沒有出現(xiàn)任何紕漏,取得了一定成績。
二、 存在不足
一是政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進(jìn)步,但還沒有深度和廣度。二是事務(wù)性工作紛繁復(fù)雜,減少了調(diào)研機(jī)會(huì),從而無法進(jìn)一步提高自己的工作能力。三是工作中不夠大膽,總是在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法,而不能在創(chuàng)新中去實(shí)踐,去推廣。
三、 今后努力方向
不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的需要,揚(yáng)長避短,發(fā)奮工作,克難攻堅(jiān),做好辦公室工作計(jì)劃,力求把工作做得更好,樹立辦公室的良好形象。
尊敬的臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)、公司領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
晚上好!
回顧2015年一年的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下、在分管領(lǐng)導(dǎo)的具體指導(dǎo)下、在其它部室的協(xié)同下,緊緊圍繞公司年初制定的經(jīng)營創(chuàng)收目標(biāo),統(tǒng)一思想,奮力拼搏,走過了不平凡的一年?,F(xiàn)對(duì)數(shù)據(jù)部一年來的工作作如下總結(jié):
一、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)規(guī)劃
由于大家過去都是從事廣播電視事業(yè),對(duì)電視信號(hào)的傳輸、城域網(wǎng)規(guī)劃、用戶管理都是熟門熟路,但是對(duì)于寬帶ip的區(qū)域規(guī)劃、wlan、ip地址規(guī)劃、ip地址分配還是宣紙上描畫——白加黑。盡管也有一些零星的組織外出學(xué)習(xí),但知識(shí)結(jié)構(gòu)層面、應(yīng)知應(yīng)會(huì)層面還是沒想象的那么盡人意。
網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)規(guī)劃是在城域網(wǎng)大規(guī)劃下作區(qū)域規(guī)劃、區(qū)域wlan、ip地址規(guī)劃、ip地址分配,如果規(guī)劃不先行,安裝早于規(guī)劃,那數(shù)據(jù)管理與設(shè)備管理就無從談起。長沙國安、湘潭國安就是前車之鑒,況且一直沒有干水厘清。
管到的棘手?jǐn)?shù)據(jù)網(wǎng)。
網(wǎng)管不到的.原因是vlan劃分和ip地址的部署沒有一個(gè)規(guī)范的方案,頭端安裝不是工程建設(shè)時(shí)統(tǒng)一進(jìn)行,而是按照用戶裝機(jī)按需掛接。找到了問題的所在,我們開始針對(duì)目前益陽國安的具體情況進(jìn)行數(shù)據(jù)規(guī)范方案的擬定。
一開始數(shù)據(jù)部想以所為單位,進(jìn)行沒有網(wǎng)管的設(shè)備的重新調(diào)試,考慮到頭端數(shù)量多,所里的維修、營銷任務(wù)、用戶配合可否等諸多因素,這種方案要浪費(fèi)大量的人力物力勞命傷財(cái),所以馬上被否決,于是數(shù)據(jù)部繼續(xù)考慮用其他方法進(jìn)行規(guī)范。
在瓶頸期,數(shù)據(jù)部人手少(2人)、任務(wù)重、基礎(chǔ)薄,想到“它山之石可以攻玉”,便報(bào)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)組織到長沙、湘潭國安進(jìn)行數(shù)據(jù)規(guī)范的學(xué)習(xí)。長沙國安的情況跟益陽國安差不多,也是一開始一窩蜂地頭端上線,沒有規(guī)范vlan和ip地址,所以導(dǎo)致目前為止還有幾千的頭端沒有網(wǎng)管,他們的整改措施是另外支付費(fèi)用要求維護(hù)人員到現(xiàn)場(chǎng)一個(gè)一個(gè)登記整改,進(jìn)度相當(dāng)緩慢。從湘潭國安我們了解到他們從事互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)已經(jīng)有差不多十年的歷史,所以他們?cè)跀?shù)據(jù)規(guī)范上有豐富的經(jīng)驗(yàn)。他們的頭端安裝是工程設(shè)計(jì)以后,馬上交由數(shù)據(jù)部進(jìn)行數(shù)據(jù)規(guī)范和數(shù)據(jù)的分配,頭端設(shè)備的數(shù)據(jù)隨施工圖紙一起派發(fā),頭端上線列入工程驗(yàn)收。所以他們的頭端上線工作非常順利。
的協(xié)調(diào)下,播控傳輸部的漆翼、數(shù)據(jù)部饒凱和我在數(shù)據(jù)部進(jìn)行了技術(shù)探討和分享。一、我們先嘗試從olt側(cè)進(jìn)行數(shù)據(jù)規(guī)范,發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)操作非常復(fù)雜,而且可能中斷業(yè)務(wù)影響用戶感知,知非即舍;二、我們考慮從基站的交換機(jī)入手,采集所有的頭端mac地址,然后針對(duì)mac地址在pon口的分配情況進(jìn)行數(shù)據(jù)規(guī)范,但是還是不能達(dá)到目的。三、后來經(jīng)我多次協(xié)調(diào),數(shù)據(jù)部得到bras授權(quán),數(shù)據(jù)部饒凱將bras的數(shù)據(jù)全部導(dǎo)出進(jìn)行了詳細(xì)的研究分析,發(fā)現(xiàn)如果從bras獲取所有的設(shè)備地址,然后核查機(jī)房的交換機(jī),根據(jù)交換機(jī)的數(shù)據(jù)規(guī)范到olt的pon口,將所有的數(shù)據(jù)收集后,備份bras的相關(guān)數(shù)據(jù),再根據(jù)onu的分布情況將bras的數(shù)據(jù)做相關(guān)修改。這種方法只是暫時(shí)切斷設(shè)備的網(wǎng)管通道,完全不影響用戶業(yè)務(wù),方法可行!數(shù)據(jù)部將方案匯報(bào)給龔臺(tái)后,龔臺(tái)批準(zhǔn)數(shù)據(jù)部的方案,并要求在1-2個(gè)月內(nèi)將所有數(shù)據(jù)規(guī)范到位。數(shù)據(jù)部雷厲風(fēng)行,爭(zhēng)取在規(guī)定時(shí)間按質(zhì)按量完成任務(wù)!
至此,益陽國安的頭端上線工作進(jìn)入了正規(guī)化、流程化的道路,所有頭端上線由現(xiàn)場(chǎng)安裝人員報(bào)數(shù)據(jù)部配合完成,雙方做好數(shù)據(jù)登記和物理地址登記,事后核對(duì),確保頭端數(shù)據(jù)的萬無一失。雖然數(shù)據(jù)部人員稀少,但是為了支持公司的寬帶事業(yè)的發(fā)展,確保每個(gè)頭端的準(zhǔn)時(shí)上線。數(shù)據(jù)部從2015年5月份開始幾乎每個(gè)周末都沒有休息,幾乎個(gè)個(gè)休息日都要到辦公室加班,共加班五十余個(gè)休息日。頭端上線數(shù)從年初的11個(gè)到年底12月31日的629個(gè),準(zhǔn)確率百分之百。千淘萬漉皆辛苦,吹盡狂沙始到金。工作雖然辛苦,也不現(xiàn)什么壯觀場(chǎng)面,但年底時(shí)看著整齊劃一的數(shù)據(jù),看著安裝人員能及時(shí)地拿到頭端安裝費(fèi),內(nèi)心甚是欣慰。
二、2016年工作打算
世界那么大,我們想去看看,網(wǎng)絡(luò)發(fā)展這么快,我們用心去摸索。2015我們對(duì)城域網(wǎng)進(jìn)行了正本清源的厘清,2016年數(shù)據(jù)部打算在數(shù)據(jù)優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)安全、管理深化上下功夫。2016年是各大運(yùn)營商火拼移網(wǎng)的一年,這給國安的固網(wǎng)帶來了很大的機(jī)會(huì)。2016年益陽又要進(jìn)入一個(gè)固網(wǎng)的強(qiáng)有力的對(duì)手----長城寬帶。這些情況數(shù)據(jù)部在2015年年末就已經(jīng)獲取,并且一直在見機(jī)而作,運(yùn)籌2016年國安寬帶的發(fā)展方案。
情況,益陽國安必須要有自己的優(yōu)質(zhì)寬帶的源頭。為優(yōu)質(zhì)客服和爭(zhēng)取客戶資源提供更好的服務(wù)。所以,以前所提的流控服務(wù)器必須盡快上馬,利用大數(shù)據(jù)的分析,對(duì)用戶進(jìn)行流量進(jìn)行分析,優(yōu)化、分流。流量上我們必須在本地或者異地采購電信、聯(lián)通的優(yōu)質(zhì)帶寬,讓我們的源頭活水源源不斷。
源頭有了活水,我們下一步要考慮的是下行到用戶的最后一公里。以前數(shù)據(jù)部和播控傳輸部一起曾經(jīng)多次提出要針對(duì)小區(qū)的情況進(jìn)行網(wǎng)改的優(yōu)化。鑒于益陽國安的網(wǎng)改特色一直沒有實(shí)施。2015年年末我們?nèi)ラL沙交流的時(shí)候,長沙國安提出來了他們目前遇到的eoc網(wǎng)改出現(xiàn)了瓶頸。eoc的覆蓋方式在用戶增多的情況下無法承載新業(yè)務(wù)的發(fā)展,必須再次進(jìn)行網(wǎng)改。目前益陽國安還在網(wǎng)改中期,可以借鑒長沙國安的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),將網(wǎng)改逐步完善。長沙國安也建議我們應(yīng)該以fttb、ftth覆蓋為主。fttb的覆蓋成本基本跟eoc的覆蓋成本相當(dāng),ftth的用戶成本會(huì)相對(duì)增加,但是一次性到位。針對(duì)高檔小區(qū),用戶也不會(huì)因?yàn)樯僭S的成本增加而放棄國安優(yōu)質(zhì)的電視信號(hào)。fttb和ftth目前技術(shù)已經(jīng)基本成熟,設(shè)備、器材價(jià)格已快速下浮,三大運(yùn)營商基本將ftth覆蓋到位。益陽國安不能落后,重復(fù)投資的老路我們要堅(jiān)決放棄!
臺(tái)的查詢功能的二次開發(fā)可以讓110熱線,維護(hù)人員能夠更快的了解到用戶賬號(hào)的真實(shí)情況,如繳費(fèi)到期、欠費(fèi)、報(bào)停、免費(fèi)、專網(wǎng)、流量饋發(fā)等,為故障解決提供快速通道,希望在2016年能完成。2016年是猴年,猴者為金,為革,為靈動(dòng)、為收獲。希望益陽國安能取金猴之靈氣,積極改革,努力收獲和穩(wěn)住我們辛勤耕耘的成果!
我們務(wù)必認(rèn)識(shí)到,堅(jiān)守了幾十年的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)在被各路運(yùn)營商和新技術(shù)分化、蠶食、掠奪,傳統(tǒng)業(yè)務(wù)收入在日漸削減、萎縮;我們務(wù)必認(rèn)識(shí)到我們850元3年這只是價(jià)格的吸引,寬帶是邀客容易留客難,請(qǐng)神容易留神難;我們務(wù)必認(rèn)識(shí)到我們還有好多的不足與未知。今后的增值在哪?是在互聯(lián)網(wǎng)寬帶下衍生的各種業(yè)務(wù)支持與支撐,少做談匠多做鐵匠,做好自己、做好本部門,待到公司興旺時(shí),大家都會(huì)開懷笑,最后祝益陽國安,事業(yè)蒸蒸日上!
謝謝大家
二0一六年二月 日
校部門工作總結(jié)與展望篇十一
現(xiàn)將一年來從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下:
作為一名銷售業(yè)務(wù)員,自己的崗位職責(zé)是:
1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時(shí)催回貨款;
2、努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求;
3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);
4、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);
5、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度;
6、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責(zé)是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),自己在從事業(yè)務(wù)工作以來,始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),從工作中的一點(diǎn)一滴做起,嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,幾年來,在業(yè)務(wù)工作中,首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手,在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營銷方案,其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場(chǎng)情況、存在問題及應(yīng)對(duì)方案,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
總之,通過幾年的實(shí)踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績至關(guān)重要,是檢驗(yàn)業(yè)務(wù)員工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于陜北系統(tǒng)內(nèi)電網(wǎng)檢查驗(yàn)收迫使工程停止及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位,加之自己業(yè)務(wù)知識(shí)欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、市場(chǎng)的瞬息萬變而導(dǎo)致業(yè)績欠佳。
工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時(shí),一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。
例如:
1、今年九月份,蒲城分廠由于承租人中止租賃協(xié)議并停產(chǎn),廠內(nèi)堆積硅石估計(jì)約80噸、重晶石20噸,而承租人已離開,出于安全方面的考慮,領(lǐng)導(dǎo)指示盡快運(yùn)回分廠所存材料,接到任務(wù)后當(dāng)天下午聯(lián)系車輛并談定運(yùn)價(jià),第二天便跟隨車到蒲城分廠,按原計(jì)劃三輛車分二次運(yùn)輸,在裝車的過程中,由于估計(jì)重量不準(zhǔn),三輛車裝車結(jié)束后,約剩10噸左右,自己及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并征得同意后從當(dāng)?shù)毓陀脙奢v三輪車以同等的運(yùn)價(jià)將剩余材料于當(dāng)日運(yùn)回,這樣既節(jié)約了時(shí)間,又降低了費(fèi)用。
2、今年八月下旬,到陜北出差,恰逢神東電力多種產(chǎn)業(yè)有限公司材料招標(biāo),此次招標(biāo)涉及以后材料的采購,事關(guān)重大,自己了解詳細(xì)情況后及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并盡快寄來有關(guān)資料,自己深知,此次招投標(biāo)對(duì)我廠及自己至關(guān)重要,而自己因未參加過正式的招投標(biāo)會(huì)而感到無從下手,于是自己深思熟慮后便從材料采購單位的涉及招標(biāo)的相關(guān)部門入手,搜集相關(guān)投標(biāo)企業(yè)的詳細(xì)情況及產(chǎn)品供貨價(jià)格以為招標(biāo)鋪路,通過自己的不懈努力,在招標(biāo)的過程中順利通過資質(zhì)審定、商務(wù)答辯和技術(shù)答辯,終于功夫不負(fù)有心人,最后我廠生產(chǎn)的yh5ws—17/50型氧化鋅避雷器在此次招投標(biāo)中中標(biāo),這樣為產(chǎn)品以后的銷售奠定了堅(jiān)定的基礎(chǔ)。
銷售是一種長期循序漸進(jìn)的工作,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對(duì)待客戶投訴,視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中,嚴(yán)格按照廠制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行,在接到客戶投訴時(shí),首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門,在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對(duì)方案,同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對(duì)處理方案感到滿意。
熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí),對(duì)廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答,對(duì)相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、安裝。
依據(jù)廠總體安排代理產(chǎn)品,通過自己對(duì)陜北區(qū)域的了解,代理的品種分為二類:一是技術(shù)含量高、附加值大的產(chǎn)品,如35kv避雷器、35熔斷器及限流式熔斷器等,此類產(chǎn)品售后服務(wù)存在問題;二是10kv線路用鐵附件、金具、包弓、橫擔(dān)等,此類產(chǎn)品用量大,但附加值低、生產(chǎn)廠家多導(dǎo)致銷售難度較大。
陜北區(qū)域大、但電網(wǎng)建設(shè)相對(duì)落后,隨著電網(wǎng)改造的深入,生產(chǎn)廠家都將銷售目標(biāo)對(duì)向西部落后地區(qū),同時(shí)導(dǎo)致市場(chǎng)不斷被細(xì)化,競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。陜北區(qū)域電力單位多屬農(nóng)電系統(tǒng),經(jīng)過幾年的農(nóng)網(wǎng)改造建設(shè),由于資金不到位僅完成改任務(wù)造的40%,故區(qū)域市場(chǎng)潛力巨大?,F(xiàn)就陜北區(qū)域的市場(chǎng)分析如下:
(一)市場(chǎng)需求分析
陜北區(qū)域雖然市場(chǎng)潛力巨大,但延安區(qū)域多數(shù)縣局隸屬省農(nóng)電系統(tǒng),材料采購由省招標(biāo)局統(tǒng)一組織招標(biāo)并配送,榆林供電局歸省農(nóng)電局管理,但材料采購歸省招標(biāo)局統(tǒng)一招標(biāo),其采購模式為由該局推薦生產(chǎn)廠家上報(bào)省招標(biāo)局,由招標(biāo)局確定入圍廠家,更深一步講,其采購決定權(quán)在省招標(biāo)局,而我廠未在省招標(biāo)局投標(biāo)并中標(biāo),而榆林地區(qū)各縣局隸屬榆林供電局管理,故要在榆林供電局及各縣局形成規(guī)模銷售確有困難且須在省招標(biāo)局狠下功夫。根據(jù)現(xiàn)在搜集的信息來看,榆林供電局是否繼續(xù)電網(wǎng)改造取決于省農(nóng)電局撥款,原因在于這幾年的改造所需資金由省農(nóng)電局擔(dān)保以資產(chǎn)抵壓貸款,依該局現(xiàn)狀現(xiàn)已無力歸還貸款利息,據(jù)該局內(nèi)部有關(guān)人員分析,榆林地區(qū)的電網(wǎng)改造有可能停止。
(二)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及價(jià)格分析
這幾年通過自己對(duì)區(qū)域的了解,陜北區(qū)域的電氣生產(chǎn)廠家有二類:一類是西瓷廠(分廠)、神電、交大、銅川榮鑫等,此類企業(yè)進(jìn)入陜北市場(chǎng)較早且有較強(qiáng)實(shí)力,同時(shí)又是省招標(biāo)局入圍企業(yè),其銷售價(jià)格同我廠基本相同,所以已形成規(guī)模銷售;另一類是河北保定市避雷器廠等,此類企業(yè)進(jìn)入陜北市場(chǎng)晚但銷售價(jià)格較低,yh5ws—17/50型避雷器銷售價(jià)格僅為80元/支、prw7—10/100銷售價(jià)格為60元/支,此類企業(yè)基本占領(lǐng)了代銷領(lǐng)域。
總結(jié)一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),06年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
(一)依據(jù)年區(qū)域銷售情況和市場(chǎng)變化,自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在延安區(qū)域,一是主要做好各縣局自購工作,挑選幾個(gè)用量較大且經(jīng)濟(jì)條件好的縣局如:延川電力局、延長電力局做為重點(diǎn),同時(shí)延安供電局已改造結(jié)束三年之久,應(yīng)做其所屬的二縣一區(qū)自購工作;二是做好延長油礦的電氣材料采購,三是在延安區(qū)域采用代理的形式,讓利給代理商以展開縣局的銷售工作。
(二)針對(duì)榆林地區(qū)縣局無權(quán)力采購的狀況,計(jì)劃對(duì)榆林供電局繼續(xù)工作不能松懈,在及時(shí)得到確切消息后做到有的放矢,同進(jìn)應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)該局情況以便做省招標(biāo)局工作。同時(shí)計(jì)劃在大柳塔尋找有實(shí)力、關(guān)系的代理商,主要做神華集團(tuán)神東煤炭有限公司的工作,以擴(kuò)大銷售渠道。
(三)對(duì)甘肅已形成銷售的永登電力局、張掖電力局因年農(nóng)網(wǎng)改造暫停基本無用量,年計(jì)劃積極搜集市場(chǎng)信息并及時(shí)聯(lián)系,力爭(zhēng)參加招標(biāo)形成規(guī)模銷售。
(四)為積極配合代理銷售,自己計(jì)劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)代理產(chǎn)品知識(shí)及性能、用途,以利代理產(chǎn)品迅速走入市場(chǎng)并形成銷售。
(五)自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識(shí),力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
(六)為確保完成全年銷售任務(wù),自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,力爭(zhēng)在新區(qū)域開發(fā)市場(chǎng),以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。
(一)20年銷售管理辦法應(yīng)條款明確、言簡(jiǎn)意賅,明確業(yè)務(wù)員的區(qū)域、任務(wù)、費(fèi)用、考核、獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)模凌兩可的條款予以刪除,年底對(duì)業(yè)務(wù)員考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。
(二)20年應(yīng)在廠、業(yè)務(wù)員共同協(xié)商并感到滿意的前提下認(rèn)真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法,使其適應(yīng)范圍廣且因地制宜,每年根據(jù)市場(chǎng)變化只需調(diào)整出廠價(jià)格。
(三)20年應(yīng)在情況允許的前提下對(duì)業(yè)務(wù)員松散管理,解除固定八小時(shí)工作制,采用定期匯報(bào)總結(jié)的形式,業(yè)務(wù)員可每周到廠1—2天辦理其他事務(wù),如出差應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)目的地及返回時(shí)間,在接領(lǐng)導(dǎo)通知后按時(shí)到廠,以便讓業(yè)務(wù)員有充足的時(shí)間進(jìn)行銷售策劃。
(四)由于區(qū)域市場(chǎng)萎縮、同行競(jìng)爭(zhēng)激烈且價(jià)格下滑,年領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)認(rèn)真考察并綜合市場(chǎng)行情及業(yè)務(wù)員的信息反饋,制定出合乎廠情、市場(chǎng)行情的出廠價(jià)格,以激發(fā)業(yè)務(wù)員的銷售熱情。
校部門工作總結(jié)與展望篇十二
今天是八月十五號(hào),這個(gè)月已經(jīng)過去了一半。課題方面的進(jìn)展不是很大,尤其是上一個(gè)星期,總是在處理一些其他的事情。感覺生活上亂糟糟的,沒有一個(gè)頭緒。有時(shí)候感情的事情是很累人的,更如我這種無經(jīng)驗(yàn)之人,只能摸索著前進(jìn),必然需要大量的經(jīng)歷,還要同時(shí)處理學(xué)業(yè)方面的事情,每時(shí)每刻都是對(duì)自己的一種考驗(yàn)。
十一假期就將來臨了,過了假期是開始和老師商量找工作適宜的時(shí)候。存在這樣兩個(gè)方面的問題:
一、老師是否會(huì)幫忙;
二、在老師幫忙的前提下,能否回到天津。
對(duì)于第一個(gè)問題,自己以前是十分肯定的,但自從這次從哈爾濱回來似乎開始產(chǎn)生懷疑了??蛇@也是無可奈何的事情,對(duì)于這個(gè)項(xiàng)目自己已經(jīng)只能做這些了,唯一有點(diǎn)后悔的是沒能更多的接觸理論線損的開發(fā),因?yàn)楫?dāng)時(shí)程慧琳是有意讓我接手的,只是最終自己沒有努力去爭(zhēng)取。第二個(gè)問題似乎更難,難在老師的關(guān)系網(wǎng)上面,難在金錢上面。又馬上到關(guān)鍵時(shí)刻或者說是決定命運(yùn)的時(shí)刻了,需要運(yùn)氣與實(shí)力,需要自己這些年來的積累。如果老師幫忙的希望泡湯了,那就只能依靠自己的力量,生活也許會(huì)很艱辛,在一開始可能也會(huì)落在其他人后面,但我想只要堅(jiān)持下去,一定能過上另自己滿意的生活。一定要記住是過自己的生活而不是生活給別人看。
這可能是自己在學(xué)校的最后一年了,二十年的學(xué)習(xí),是學(xué)到生存的本領(lǐng),如果以后再有機(jī)會(huì)進(jìn)入校園的話,我想那必須要是為了興趣而讀書了。
課題只是畢業(yè)的工具或者說手段,但如何通過寫論文的過程培養(yǎng)自己嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度才是關(guān)鍵。對(duì)于工作上的事情要敢于追求完美,對(duì)于生活上的事情要采用平庸的原則,但要充實(shí)。
校部門工作總結(jié)與展望篇十三
為深入貫徹省、市、縣政法委工作精神,認(rèn)真落實(shí)上級(jí)有關(guān)要求,進(jìn)一步夯實(shí)基層基礎(chǔ)工作,深化基層平安建設(shè),現(xiàn)將平安建設(shè)(信訪)工作半年總結(jié)如下:
鄉(xiāng)黨委、政府切實(shí)履行維護(hù)社會(huì)治安綜合治理的職責(zé),落實(shí)一把手負(fù)責(zé)社會(huì)治安綜合治理工作,鄉(xiāng)黨委書記任平安建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)組組長,其他班子成員為成員。各村社會(huì)治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組機(jī)構(gòu),明確村書記、主任為主要責(zé)任人,保證了基層管理機(jī)構(gòu)健全,領(lǐng)導(dǎo)組織落實(shí)。在抓好領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)建設(shè)的同時(shí),制訂了相關(guān)的工作責(zé)任制,與七個(gè)村和四個(gè)單位分別簽訂了責(zé)任書,將平安建設(shè)工作列入各村年終考評(píng)的內(nèi)容,并明確單位一把手為工作的第一責(zé)任人。堅(jiān)持“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)”、“一崗雙責(zé)”原則,做到“小事不出組、大事不出村,疑難問題不出鄉(xiāng)”的工作目標(biāo)。
我鄉(xiāng)把宣傳作為平安建設(shè)工作的基礎(chǔ)和經(jīng)常性工作,切實(shí)抓緊抓好。通過發(fā)放各類宣傳材料5000余份,張貼標(biāo)語、拉橫幅10多條,辦專欄6期,利用各類文藝演出機(jī)會(huì)在各村宣傳平安知識(shí)等形式,加大平安建設(shè)宣傳力度,讓平安建設(shè)意識(shí)深入人心,努力營造良好宣傳氛圍。
在平安建設(shè)工作中,切實(shí)抓好矛盾糾紛排查調(diào)處工作,并且將其作為維穩(wěn)及綜治工作的重點(diǎn),做到預(yù)防為主,及時(shí)化解。今年上半年我鄉(xiāng)共排查出各類矛盾糾紛38起,成功調(diào)處38起,矛盾糾紛調(diào)處率達(dá)100%。信訪接待室,明確每周一至周日,由黨政班子成員輪流接待來訪群眾,暢通了信訪渠道。上半年共接待來訪群眾115人次,化解率達(dá)到98/%,縣信訪局每日訪情交辦4件,辦結(jié)率100%。一般民事糾紛由村人民調(diào)解委員會(huì)進(jìn)行調(diào)解處理;較大糾紛由平安辦和司法所、派出所聯(lián)合進(jìn)行調(diào)查處理;重大事件,由分管領(lǐng)導(dǎo)接待處理;由主要領(lǐng)導(dǎo)親自處理。將各類矛盾糾紛消除在萌芽狀態(tài),避免了因矛盾激化而帶來的不穩(wěn)定因素,從而有效地促進(jìn)了全鄉(xiāng)社會(huì)大局的穩(wěn)定。此外,我們?cè)谧ッ艿呐挪榛獾耐瑫r(shí),也注重對(duì)有關(guān)社會(huì)穩(wěn)定的信息的收集,每逢春節(jié)、五一等重大節(jié)假日以及全國、省、市、縣兩會(huì)暨建黨100周年活動(dòng)期間,我鄉(xiāng)都按要求做好轄區(qū)內(nèi)社會(huì)治安動(dòng)態(tài)的監(jiān)控,并實(shí)行零報(bào)告制度,以便出現(xiàn)問題能及時(shí)處理,防止在重大節(jié)日期間出現(xiàn)社會(huì)不穩(wěn)定的因素,確保我鄉(xiāng)大局的穩(wěn)定。
根據(jù)上級(jí)要求,我鄉(xiāng)聯(lián)合學(xué)校、派出所、司法所、安監(jiān)所等部門對(duì)全鄉(xiāng)各中小學(xué)進(jìn)行了檢查,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行了指出并責(zé)令整改。并根據(jù)上級(jí)要求,對(duì)各中小學(xué)安保人員進(jìn)行了補(bǔ)充;對(duì)學(xué)校的放學(xué)秩序落實(shí)了嚴(yán)密的安全措施,確保了全鄉(xiāng)各中小學(xué)校園安全。
我鄉(xiāng)平安建設(shè)(信訪)工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些薄弱環(huán)節(jié),主要是力量投入還不夠,各單位對(duì)平安創(chuàng)建工作重要性的`認(rèn)識(shí)還有待提高,各村平安建設(shè)宣傳工作開展不平衡,人民群眾群防群治意識(shí)還有待提高等一系列問題,仍需我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦杏枰钥朔徒鉀Q。
我們要進(jìn)一步貫徹落實(shí)中央、省、市和縣有關(guān)精神,緊緊圍繞平安建設(shè)工作,創(chuàng)新工作思路,創(chuàng)造工作特色,把平安建設(shè)宣傳工作放到全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的大局中去考慮,努力構(gòu)建和打造“平安長嶺”,構(gòu)建和諧、穩(wěn)定、良好的社會(huì)環(huán)境,切實(shí)維護(hù)廣大人民群眾的根本利益,繼續(xù)做好以下幾方面工作:
1、繼續(xù)抓好矛盾糾紛排查調(diào)處。堅(jiān)持村每周、鄉(xiāng)每半月一次的矛盾糾紛排查制度,對(duì)排查出的問題和矛盾及時(shí)上報(bào),努力把各種矛盾、問題解決在基層和萌芽狀態(tài)。
5、繼續(xù)抓好綜治隊(duì)伍建設(shè),抓好專職治安巡邏隊(duì)伍的管理,開展日常治安巡邏。
6、進(jìn)一步完善幫教組織,加大對(duì)兩勞釋放人員的管理教育。同時(shí),按照上級(jí)要求,繼續(xù)做好社區(qū)矯正工作。