計劃是人們?yōu)榱诉_到某種目標而制定的一系列行動步驟和時間安排。設定具體的時間和具體的行動方案，使得計劃更加可行和具體。沒有一個固定的計劃模板，每個人都可以根據自己的需求來制定計劃。
工商所度工作總結暨工作計劃篇一
我們本著換位思考的服務意識，時時處處為業(yè)戶著想，努力改善服務質量。所內實行了首辦負責制、首訪回饋制，對交通不便的農村和偏遠地方的經營者，在資料齊全合法的情況下，努力做到當天受理、當天發(fā)照，不讓經營者跑第二趟。在受理的過程中，工作人員及時向經營者提醒其經營過程中應該注意的事項，使經營者做到營業(yè)前懂法、經營中守法。在今年驗照期間，為方便經營者，我所主動到物流園區(qū)，開展集中受理驗照業(yè)務，受到了廣大經營者的好評。今年以來，在轄區(qū)內新發(fā)展個體業(yè)戶301戶，為各類企業(yè)辦理屬地認領47戶，為個體經營業(yè)戶辦理年檢驗照510戶，受理變更登記112戶，注銷52戶。
二、依法履職盡責，切實維護經營者和消費者合法權益。
三、加強所務建設，增強依法行政和廉潔自律能力。
組織所里同志認真學習法律法規(guī)和廉潔自律各項規(guī)定，提高政治素質和業(yè)務素質。圍繞紀律作風建設，認真開展“百千萬”大走訪活動，推行“隨案”“隨照”回訪制度。積極參加省市局為慶祝建黨xx周年系列活動，使所里同志得到鍛煉和提高。
盡管做了很多工作，取得了一些成效，但在有些方面還存在服務效率不高、服務能力不強等問題，我們相信有廣大業(yè)戶的支持，有全所同志的努力，一定會贏得領導的信任，業(yè)戶的滿意。
最后，祝大家身體健康，萬事如意!謝謝大家!
工商所度工作總結暨工作計劃篇二
我叫xxx，現任職務是xx工商所所長。今年以來，在市局黨組和xx鎮(zhèn)黨委政府的正確領導下，在全所干部和社會各界同仁的大力支持、幫助下，我認真履行職責，堅持兩手抓，一手抓市場監(jiān)管執(zhí)法，一手抓個人自身建設、干部隊伍和黨風廉政建設，較好完成了上級交付的各項工作任務。截止目前,我所共完成罰沒款3.6萬元，登記注冊企業(yè)3家，個體工商戶68戶，立案查處經濟違法違章案件16起。企業(yè)年檢率達到98.8%以上。完成通訊報22篇，受理消費投訴16起，全部解決。現把工作情況總結如下：
學習是明確政治方向，提高能力水平的重要途徑，更是適用新形勢、新環(huán)境的必然要求。對我而言、唯恐辜負組織培養(yǎng)和群眾的信任，只有更加自覺地學習政治理論和業(yè)務知識，努力提高自身水平和各種能力，才能適應新的工作崗位要求。我著重從三個方面加強個人學習：一是認真學習黨的指導思想。二是認真學習業(yè)務知識，通過學習和實踐運行，提高了自身素質，加強了對各種法律法規(guī)的理解能力。三是學習各種管理經驗，向兄弟單位學，向老同志學，學習他們先進的工作方法和良好的工作作風，把學到的本領運用到工作之中，從而增強自己的組織協調和領導能力。
xx工商所管轄范圍雖然較小，但業(yè)戶較多，特別是今年創(chuàng)建數字化工商所、改進監(jiān)管模式等工作任務重，擔子重，壓力大，但憑著自己多年在一線的工作經驗和管理方法，我堅信能把工作搞好。
首先，我加強了所的內部管理，建立健全和實行了上崗著裝制度，例會、會議學習制度，廉政勤政制度和行政執(zhí)法責任追究制度等多項管理制度，以制度管理人，用制度約束人。
第二，加強所班子建設，從自己做起，認真落實民主集中制，所班子成員帶頭遵守各項規(guī)章制度，開展批評與自我批評，做到議事講規(guī)則，辦事講原則，遇到問題及時分析原因、研究解措施，充分吸收其他所長和干部職工的合理化建議，增強了隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
第三，認真抓好食品安全等各類市場專項整治，確保群眾消費安全和市場秩序穩(wěn)定。今年是我國《食品安全法》實施的第一年，我所充分發(fā)揮基層工商所的職能作用，克服人員少、監(jiān)管任務重的困難，把食品安全工作作為重中之重的工作來抓，切實履行流通食品安全監(jiān)管職能。
一是明確職責，建立健全食品安全監(jiān)管責任體系;。
三是采取平時監(jiān)管和專項整治相結合，先后開展了酒類和飲料類、面粉和方便食品、乳制品等食品安全專項行動，嚴格執(zhí)法，專項整治效果明顯。至十月份以來，先后開展了食品市場專項檢查18次，共收繳過期變質食品22箱、飲料96瓶，查處了無照經營46戶。
第四，強化服務意識，提高服務質量和工作效率，積極促進和扶持轄區(qū)市場主體發(fā)展。一是牢固樹立幫助投資者就是幫助自己，服務投資者就是服務經濟的意識，積極營造“親商、助商、安商”的良好氛圍;二是加強招商引資服務力度，對政府招商引資項目實現事前介入、事中服務、事后跟蹤，讓招商引資企業(yè)，招得來，留得住，發(fā)展快。三是落實和推行急事急辦，特事特辦等制度，特別是對轄區(qū)外來投資企業(yè)，實行全方位、多層次不間斷的服務，積極為企業(yè)排憂解難。我們積極依托“興企強省”和“興農富民”兩大工程，結合轄區(qū)特點，發(fā)揮職能作用，服務賈嶺經濟發(fā)展。確定項城市三利食品有限責任公司和項城市恒祥有限公司為重點幫扶企業(yè)。我們向企業(yè)贈送了《農副產品商標注冊與保護》等書籍，向他們宣傳商標法律知識，提供法律咨詢，提高他們的品牌意識。同時，我們及時糾正企業(yè)的違法行為，引導其合法經營。為推動農戶與企業(yè)對接，組建農民專業(yè)合作社與項城市三利食品有限責任公司企業(yè)統(tǒng)一進行合同生產，大力發(fā)展農產品訂單種植，著力解決農產品難賣問題。既推動了返鄉(xiāng)農民工的再就業(yè)，又保證了農民和企業(yè)經濟效益。目前，賈嶺鎮(zhèn)已有2萬農戶與企業(yè)簽訂了銷售合同，種上了“訂單莊稼”，實現了再就業(yè)，戶均年增收不低于1000元。
第五，發(fā)揮12315職能，維護消費者合法權益。我所確定了16個12315投訴站點，聘請了熱心公益事業(yè)、群眾威信高的村干部、個體戶為12315聯絡員，負責站點的工作。為站點配備了牌匾，明確了職責。為消費者提供了方便快捷的投訴渠道。
第六，設立返鄉(xiāng)農民工創(chuàng)業(yè)咨詢服務臺。積極為返鄉(xiāng)農民工提供法律法規(guī)服務，為農民工創(chuàng)業(yè)再就業(yè)創(chuàng)造條件，搭建平臺。服務臺設立以來，共接待農民工165人次，回答解釋農民工有關法律咨詢問題。為王海偉等22戶農民工辦理了個體工商戶營業(yè)執(zhí)照。通過該服務平臺與企業(yè)互動，建立返鄉(xiāng)農民工就業(yè)信息網，安置閆霞等農民工32人到項城市三利食品有限公司;新力預制廠就業(yè)，受到農民工的普遍好評。
第七，整治“黑網吧”成效顯著。為營造良好的社會文化環(huán)境，促進未成年人健康成長，1-10月份，我所在轄區(qū)范圍內集中開展了16次黑網吧專項整治行動。在行動中，我所一是采取拉網式、地毯式多種排查方式，堅持露頭就打，保持高壓態(tài)勢。堅決做到發(fā)現一戶取締一戶，決不手軟。二是采用斬草除根的方式。對查處取締的黑網吧，及時通報互聯網接入單位，督促他們切斷接入服務。三是強化責任落實制度。分片包干，責任到人，加強巡查力度，建立黑網吧名單，并認真開展回頭檢查工作，特別是黑網吧易發(fā)地段、多發(fā)地段，防止黑網吧死灰復燃。四是充分發(fā)揮社會監(jiān)督網絡作用。充分利用12315舉報平臺，發(fā)動群眾進行監(jiān)督舉報，共同構筑社會監(jiān)管維權體系。我所在管理區(qū)范圍內檢查未登記注冊網吧4戶，出動執(zhí)法人員69人次，檢查校園周邊市場3個，取締黑網吧4戶，切實營造未成年人健康成長的社會文化環(huán)境。
第八，積極開展食品檢測工作。為加強流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管，確保廣大消費者吃上放心的食品，我所積極開展了22次對轄區(qū)食品超市和食品經營店進行抽樣檢查，充分發(fā)揮食品快速檢測箱的作用，提高食品檢查的有效性，截止目前，檢查食品經營戶96戶次，抽樣檢查食品168個品種，未發(fā)現不合格的食品。
第九，深化學習科學發(fā)展觀實踐活動，服務賈嶺經濟健康發(fā)展。在開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動中，我所緊扣發(fā)展主題，立足部門職能，進一步解放思想，創(chuàng)新服務舉措，助推賈嶺鎮(zhèn)經濟社會又好又快發(fā)展。以強化效能為目標，以改進作風為重點，不斷改進服務措施，提高服務質量，把部門的職能緊緊地定位在優(yōu)化服務上，全力打造服務型工商品牌。緊密結合工作實際，積極推行上門、預約、跟蹤等延伸式服務，把學習實踐科學發(fā)展觀活動與做好08年度企業(yè)年檢和個體驗證工作結合起來，深入企業(yè)和個體工商戶積極主動地現場幫助指導企業(yè)和個體工商戶辦理有關年檢或驗照工作。通過開展“走進企業(yè)和個體商戶，幫扶其健康發(fā)展”活動，向企業(yè)和個體工商戶宣傳工商政策法規(guī)，并與他們共同探討解決生產經營中的問題和困難，以熱情高效的職業(yè)風范為廣大企業(yè)和個體商戶提供了細致周到的服務，實現了由管理型向服務型的轉變。近一年來，賈嶺工商所已為企業(yè)和個體工商戶解決生產和經營遇到的難點問題46個，維護企業(yè)合法權益22件，避免和挽回經濟損失26多萬元，糾正輕微違規(guī)行為65起，整改安全隱患16處，個體戶驗證252戶，新發(fā)展個體工商戶65戶，新登記企業(yè)3家，新增注冊資金368多萬元;新發(fā)展農民專業(yè)合作社4家。受到了企業(yè)和個體工商戶的'廣泛好評，促進了xx經濟的健康發(fā)展。
作為一名工商所的排頭兵，我時常提醒自已，要按照共產黨員的標準嚴格要求自已，時刻繃緊廉潔自律這根弦。應常思貪欲之禍，常懷律已之心，常修為政之德。努力加強黨性鍛煉，牢記黨的宗旨，服從黨的安排，顧全大局，保證政令暢通。要帶頭嚴格遵守法律、法規(guī)和各項廉政規(guī)定，嚴格按章辦事，不以權謀私，做到大事講原則，小事講風格，自覺維護內部的團結，關心下屬、團結同志，樹立一名基層工商所長的良好形象。
回顧過去的工作，我覺得有所得也有所失，不足之處主要表現在三個主面，這也是本人今后進一步努力的方向。
一是要提高認識水平，繼續(xù)加強業(yè)務知識及計算機知識的學習應用。
二是對工作中可能出現的問題和困難要注重以主體上把握，增強工作的預見性，同時要注意防止頭腦發(fā)熱，處理事情簡單化，時刻保持強烈的憂患意識。
三是要注重把大家的積極性發(fā)揮好、保護好，營造出一種全所上下有活力、有生機、干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍。
在今后的工作中，堅持以黨的指導思想為指導，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，立足工商行政管理職能，轉變觀念，全面開展各項工作。帶領全所同志繼續(xù)深入學習有關法律法規(guī)，積極探索監(jiān)管新思路，加大有關案件的查處力度，實現自身有思想，監(jiān)管有思路，辦案有思考，繼續(xù)開創(chuàng)基層工商所工作。
工商所度工作總結暨工作計劃篇三
20xx年淋山河工商所在縣局和淋山河鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的正確領導下，根據年初全縣工商工作會議精神，堅持“兩個第一”，落實“五個更加”深入實施“市場主體增量”、“市場秩序優(yōu)化”、“放心消費保護”三項行動展開工作，認真開展作風紀律整訓活動，以加強隊伍建設為重點，以整治流通領域商品質量和食品安全為中心，緊緊圍繞2012年工商行政管理工作重心，切實履行職能，進一步推進工商行政管理職能到位，現將工商所20xx年工作總結如下：
為做好流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管工作，淋山河工商所依照湖北省工商局關于印發(fā)《工商所食品安全監(jiān)管“一季一考評”工作方案的通知》、黃岡市工商局《關于進一步開展流通環(huán)節(jié)食品經營市場主體清查及市場監(jiān)管確責的通知》以及團風縣工商局關于《全縣工商系統(tǒng)開展規(guī)范現場制售食品行為百日行動實施方案》等文件精神，結合淋山河實際,以保障流通環(huán)節(jié)食品安全為目標，堅持標本兼治、打防結合、重在治本的原則，深化食品安全治理整頓，強化日常規(guī)范管理，始終保持嚴管重打的工作態(tài)勢，務求取得新的成效，加快推進傳統(tǒng)粗放型管理向現代高效管理型升級，探索監(jiān)管服務新方式，基本上完成了2012年食品安全監(jiān)管工作。
今年元月份，工商所各片、組監(jiān)管人員與轄區(qū)的食品經營戶簽訂了《食品質量安全監(jiān)管責任書》，督促食品經營戶向社會作出了《食品質量安全承諾書》，進一步引導食品經營者加強誠信自律體系建設，同時利用經營戶電子顯示屏、宣傳欄面向社會宣傳食品安全警示信息。加快建章立制，著力完善食品安全監(jiān)管體系。工商所制定了《淋山河工商所食品市場巡查監(jiān)管制度》、《淋山河工商所2012年食品安全巡查計劃》、《淋山河工商所食品安全重大事件預警和處置預案》、《淋山河工商所重大動物疫情防控工作方案》、《淋山河工商所消費者購假先賠工作程序》等，進一步明確食品監(jiān)管職責，積極探索建立食品安全市場長效監(jiān)管機制，不斷完善工商監(jiān)管、經營者自律、社會監(jiān)督“三位一體”的流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管網絡建設。淋山河工商所根據縣局《關于進一步開展流通環(huán)節(jié)食品經營市場主體清查及市場監(jiān)管確責的實施方案》文件精神，制定了《淋山河工商所開展流通環(huán)節(jié)食品經營市場主體清查及市場監(jiān)管確責工作方案》，確定了清查時間和人員，成立了清查確責領導小組，明確了監(jiān)管人的責任。通過清理，摸清了淋山河鎮(zhèn)轄區(qū)食品經營戶的戶數，更新了監(jiān)管人員，建立了不同食品類型分類臺帳，同時也暴漏了一些問題。
工商所根據縣局安排部署，對鄭州市質監(jiān)局提請查處的不合格食品、陜西和氏乳品有限公司生產的不合格羊奶粉、團風縣食安辦轉發(fā)的地溝油整治工作、關于清查含羅明丹、蘇丹紅、堿性橙及其他種類工業(yè)染料的食品、以及淋山河工商所組織的元旦、春節(jié)、“五一”食品市場等進行了專項整治，切實維護食品市場秩序。工商所根據《團風縣工商局關于開展規(guī)范現場制售食品行為“百日行動”的實施方案》，對轄區(qū)內從事散裝白酒、豆制品、糕點、面包、炒貨、醬腌菜、油炸小食品、小醬油（小麻油）和鹵制品等食品主體發(fā)放了《湖北省現場制售食品行為規(guī)范》，召集現場制售食品經營戶集中學習，引導督促現場制售食品經營戶提高食品安全自律水平。工商所本著嚴格監(jiān)管食品質量原則，對轄區(qū)18個食品經營戶63個食品品種進行了抽樣檢測，對檢測不合格食品依法立案查處。
截止2012年12月，淋山河工商所查處食品安全案件33件，其中未按規(guī)定執(zhí)行食品自律制度案件25件，銷售檢測不合格食品案件4件，食品經營主體不合法案件4件，罰沒金額3.2萬余元；依法取締無照經營食品4戶，預警、指導食品經營戶43戶，為群眾挽回經濟損失50余萬元。
淋山河工商所為了貫徹落實《無照經營查處取締辦法》、《省工商局關于圍繞“五進”抓服務促進發(fā)展新跨越的意見》、《團風縣工商局開展“清無照促增量”百日執(zhí)法行動實施方案》等文件精神，淋山河工商所制定了“清無照促增量”百日執(zhí)法行動實施方案，成立了清查確責領導小組，明確了“清無照促增量”百日執(zhí)法行動工作目標和任務，規(guī)定了“清無照促增量”百日執(zhí)法行動實施步驟，強調了工作紀律。淋山河工商所按照《淋山河工商所網格化市場巡查工作規(guī)范》中的分工，通過進村（街）入戶、拉網式檢查、“地毯式”巡查等方式，對轄區(qū)內市場主體情況進行全面摸底調查，逐戶填寫入戶登記表及巡查日志，做到清查任務到網格、到天、到人，不留死角。截止6月30日，淋山河鎮(zhèn)共有市場經營主體共計994個，其中，企業(yè)84個，農民專業(yè)合作社15個，體工商戶895個，無照經營戶38個（含前置許可證過期）。
為做好20xx年度內資企業(yè)年檢及個體工商戶驗照工作，團風縣工商局淋山河工商所依照《行政許可法》、《企業(yè)年度檢驗辦法》、《個體工商戶驗照辦法》等法律法規(guī)規(guī)定，結合淋山河實際,突出服務科學發(fā)展主題，基本上完成了20xx年度企業(yè)年檢個體驗照工作。截止2012年6月30日淋山河鎮(zhèn)轄區(qū)共有企業(yè)84戶（不含農民專業(yè)合作社），私營企業(yè)62戶，其中獨資企業(yè)應檢46戶，已檢35戶，查無下落11戶；合伙企業(yè)應檢4戶，已檢3戶；有限公司應檢14戶，已檢12戶，申請延期年檢1戶，查無下落1戶。非公司企業(yè)法人應檢5戶，已檢3戶，申請延期年檢1戶。非法人分支機構應檢15戶，已檢14戶，申請延期年檢1戶。本次年檢已年檢67戶，年檢率80%，比上年度增加了8%。
截止2012年5月31日淋山河鎮(zhèn)轄區(qū)共有個體工商戶1442戶，辦理注銷登記94戶，查無下落個體工商戶453戶，應驗照895戶，已驗照716戶，驗照率80%，比上一年度提高了5%。
工商所于今年三月份對轄區(qū)所有農資經營主體進行清查，發(fā)放農資備案登記表800余份，對經營農資逐一登記備案。與農資經營戶均已簽訂責任書和承諾書，并送達了《農資經營者建立并執(zhí)行進貨檢查驗收制度、進貨臺帳制度的通知》。今年10月工商所對轄區(qū)內的5戶農資經營者的10個批次的農資予以抽檢，2012年共查處非法經營農資案8件。
為了保護知識產權和打擊制售假冒偽劣商品，工商所根據省局《進一步做好打擊侵犯知識產權和制售假冒偽劣商品工作的通知》精神，實行打防結合，靶向式整治假冒偽劣商品。今年4月份聯系廠家對轄區(qū)內喻云超等5戶銷售假冒“多樂士”注冊商標油漆進行立案查處，共沒收假冒多樂士牌油漆61桶。今年11月份對童鳳英等5戶建材經營戶實施建材抽檢，該項工作正在處理之中。
下一步，淋山河工商所將認真貫徹落實黨的十八大路線、方針、政策，緊密團結在縣局及淋山河鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府周圍，充分發(fā)揮工商職能，全力服務地方經濟發(fā)展。
1、堅持抓服務、求創(chuàng)新，進一步將個性化服務措施推向深入。進一步細化工商所個性化服務措施，繼續(xù)引導、支持、服務農民專業(yè)合作社發(fā)展，完善重大項目、產業(yè)發(fā)展，促進投資環(huán)境進一步優(yōu)化，在服務工作上做細做實。
2、努力服務新農村建設。一是將“監(jiān)管與服務相統(tǒng)一”的理念，落實到工商部門履行職能的全過程。積極開展“紅盾護農”行動。加大農資市場監(jiān)管力度，嚴厲查處“損農、害農、坑農”行為。二是大力實施合同助農工程。積極推行訂單合同示范文本，加強訂單農業(yè)管理，對涉農合同的簽訂進行事前、事中、事后全程跟蹤和監(jiān)管服務，督促合同兌現、履約。三是大力發(fā)展農村經紀人。以綠色蔬菜、活動板房特色產業(yè)方面優(yōu)先培育和發(fā)展農村經紀人。四是加大發(fā)展七有工程和農村經紀人進度，2012年擬舉辦一期農村經紀人學習培訓班，切實提高農村經紀人的綜合素質。
3、進一步抓好12315網絡建設，不斷延伸維權的觸角，壯大聯絡員隊伍，加大對農村村組、商場、超市的維權站建設，及時處理市、縣局網上轉辦、擬辦的12315申訴投訴案。
4推進品牌興鎮(zhèn)”戰(zhàn)略。一是加大商標注冊力度，將商標注冊服務工作深入到各個企業(yè)，2013年，工商所至少指導申請2-3件農產品注冊商標;至少確定一件已注冊農產品商標，扶持其成為當地特色農產品。二是加強對我鎮(zhèn)注冊商標的行政保護力度，繼續(xù)做好商標信息普查工作。
工商所度工作總結暨工作計劃篇四
為期40天的“庸懶散浮拖問題”專項整治工作即將結束，為了鞏固整治成果，促進全所各項工作全面完成，彭州工商局天彭工商所于12月30日召開全所黨員干部會議。會上，黨支部書記劉朝發(fā)代表黨支部對開展專項整治工作的情況進行總結性通報，并對下一步工作注意事項進行了強調。
劉朝發(fā)指出：在開展“庸懶散浮拖問題”專項整治工作中，全所黨員干部積極積極參與，深刻剖析，認真整改，取得了一定的成績，主要表現在：一是加強學習，統(tǒng)一思想，提高認識。為了將整治工作落到實處，該所共召開9次專題會議，組織全所干部學習了中共xx市彭州工商局黨組《關于印發(fā)開展庸懶散浮拖問題專項整治工作的實施方案的通知》及開展整治工作的相關配套文件，并提出具體要求。二是認真查找問題，制定整改措施，實施監(jiān)督檢查。全所干部圍繞全所存在的共性問題、所領導存在薄弱環(huán)節(jié)、自己存在的差距三個問題進行了認真查找、深刻剖析?？傮w來說，全所絕大多數干部嚴格自律，工作認真負責，特別是開展黨的群眾路線實踐教育活動以來，思想作風、工作作風、紀律作風都有明顯好轉，但也存在著問題，1.全所存在的共性問題，主要表現在學習不夠深入，鉆研業(yè)務不透徹和創(chuàng)新爭優(yōu)意識不強;2.所領導存在的薄弱環(huán)節(jié)主要表現在內部管理時緊時松，疏于“嚴”字當頭，抓工作有時缺泛系統(tǒng)性;3.個別干部自身存在的問題表現在：工作熱情不高，工作標準偏低，有遲到、早退、著裝不規(guī)范等問題。
針對存在的問題和其他工商局出現的問題，劉朝發(fā)要求全所干部做到四個“必須”，一是必須再進一步提高認識，切不可把治理“庸懶散浮拖”當成兒戲、當成一場風;二是必須嚴格自律，要認真執(zhí)行《公務員法》，嚴守勞動紀律，嚴格上下班制度，認真執(zhí)行中央八項規(guī)定，特別是黨員干部，要用黨的紀律約束自己，起好帶頭作用;三是必須時刻保持清醒頭腦，清正廉潔，收斂自己的言行，杜絕吃拿卡要等違紀行為的發(fā)生;四是必須注意養(yǎng)成，全所干部要通過這次整治剔除糟粕，養(yǎng)成良好的習慣和作風。為了達到整治目的，該所還成立了以所長為組長、副所長為副組長的督查小組，分三次對全所人員進行了突擊性檢查，對檢查出的問題，要求其在所務會上作出深刻檢查，并通報批評。
在談到下一步工作時，劉朝發(fā)強調：治理庸懶散浮拖的最終目的是為了更好地工作，也是為了更好地服務群眾，因此，作為黨支部要建立長效機制，把整治的成果長期堅持下去。并做到如下幾點：一是堅持學習，不斷提高，不斷增強，要通過學習進一步提高全所干部的使命感和責任感，增強自身的業(yè)務水平和業(yè)務技能;二是保留整治成果，扎實開展工作，全所干部要把自己置身于工作之中，克服與己無關、按部就班的錯誤想法，形成創(chuàng)新爭優(yōu)的良好氛圍;三是注意養(yǎng)成，保持良好的習慣，行為規(guī)范不是靠整治得來的，而是養(yǎng)成的，要通過整治達到養(yǎng)成的目的;四是加強管理，嚴格檢查，所領導要認真檢查，干部之間要相互監(jiān)督;五是獎懲分明，對出現的違規(guī)違紀行為決不手軟，要弘揚正氣，壓倒歪風，形成令行禁止、政令暢通的工作局面。
按照市綜治辦的要求，在市規(guī)無辦的業(yè)務指導下，我鎮(zhèn)建立和完善了相關工作機制，充分發(fā)揮綜合執(zhí)法的整體效能，綜合治理無證無照經營行為，規(guī)范了我鎮(zhèn)市場經濟秩序?，F將一年來的工作情況總結如下：
一、成立領導機構，層層落實責任。
為加強對專項整治工作的組織領導，我鎮(zhèn)成立了“新興鎮(zhèn)人民政府規(guī)范經營性無證無照行為工作領導小組”，由黨委副書記楊勇任組長，分管副鎮(zhèn)長賈進強任副組長，成員單位有鎮(zhèn)綜治辦、工商所、安辦、勞動保障所、文化站、城管中隊、新興供電所、派出所、衛(wèi)生院、各村(社區(qū))。領導小組辦公室設在鎮(zhèn)綜治辦，由賈進強同志兼任辦公室主任，具體負責查處無證無照經營行為的日常工作。領導小組采取既分工又合作的方式，將主體責任進行對口劃分，形成一級抓一級，層層抓落實的工作格局，確保無證無照行為查處落到實處，取得實效。
二、做好宣傳發(fā)動，不斷營造氣氛。
我鎮(zhèn)采取靈活的形式，認真做好宣傳發(fā)動教育工作，廣泛宣傳查處無證無照行為的目的和意義，宣傳方式一是結合我鎮(zhèn)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作，利用逢場日集中發(fā)放宣傳資料。二是以led電子顯示屏進行文字滾動宣傳。三是利用鎮(zhèn)村干部點名會、各村(社區(qū))議事會、專題會等進行宣傳。四是在執(zhí)法檢查中進行口頭宣傳，綜合營造了嚴厲打擊無證無照經營行為的氣氛。宣傳中共發(fā)放宣傳資料500余份，led顯示屏宣傳時間近300小時。
三、開展整治行動，規(guī)范市場秩序。
今年來，我鎮(zhèn)充分發(fā)揮領導小組及成員單位的職能作用，采取部門聯動的方法，堅持教育疏導為主、懲罰處理為輔的原則，先后開展了三次整治行動。共出動執(zhí)法人員45人次，檢查經營主體117戶，發(fā)出預警13次，現已全部依法補辦相關證照。
通過整治行動和常態(tài)檢查，增強了經營者的守法經營自覺性，提高了群眾對無證無照經營危害性的認識，并通過個案查處，起到了震懾違法者、教育廣大經營者的目的，不斷提高了抵制無證無照經營行為的自覺性，進一步規(guī)范了我鎮(zhèn)的市場經濟秩序。
今后，我鎮(zhèn)將在市規(guī)無辦的指導下一如既往、常抓不懈，繼續(xù)做好查處取締無證無照經營行為的工作，努力構建公平競爭、有序發(fā)展的市場環(huán)境。
縣工商局以開展作風大整頓為契機，切實轉變作風提效能，結合工作實際，采取了多項有力措施加強隊伍建設，探索了一條具有工商特色的“一線工作法”，即：干部在一線成長、服務在一線提高、維權在一線解決、監(jiān)管在一線落實、形象在一線閃光，促進了各項工作邁上新臺階。
一、20xx年的工作總結全縣新設立登記注冊各類市場主體20xx戶，其中：內資企業(yè)3戶，私營企業(yè)155戶，外資企業(yè)1戶，農民專業(yè)合作社61戶，個體工商戶1802戶，提供就業(yè)崗位5000余個，在經濟形勢下滑的情況下,各類市場主體保持了穩(wěn)定。查獲不合格化肥70余噸，不合格成品油16噸，收繳或責令下架各種不合格食品1780公斤，涉案價值百萬余元。我局的工作先后被《中國工商報》報道3次，《中國消費者報》報道1次，《湖南工商行政管理(月刊)》報道1次，《郴州日報》報道12次，《郴州手機報》報道2次以及《今日桂陽》、《桂陽手機報》、桂陽電視臺等本地媒體多次報道，得到了縣委、縣政府和市局的高度評價，榮獲縣委、縣政府“20xx年度食品安全工作先進單位”、“20xx年度落實黨風廉政建設優(yōu)秀領導班子”等8項表彰獎勵，榮獲市局“20xx年度全市工商行政管理績效考核先進單位”、“20xx年度全市工商系統(tǒng)人口和計劃生育綜合治理工作一等獎”等5項表彰獎勵。
一、搭建平臺，干部在一線成長。
1、積極開展作風大整頓?？h局積極響應市委、市政府“作風大整頓”xx縣委、縣政府“正風肅紀，一線建功”的號召，高度重視作風大整頓活動，多次專題研究部署，形成了“一把手”親自抓、負總責，班子成員分片掛鉤督導，層層抓落實的工作格局。按照活動總體部署高質量地開展了學習動員、民主評議和整改提高。向社會公開《作風建設承諾書》，發(fā)放作風大整頓意見征求函158份，并根據收集上來32條意見和建議，有針對性地推動了“走訪群眾聽民聲，深入基層解難題”活動。領導班子成員率先垂范，深入基層先后開展了行政執(zhí)法、農民專業(yè)合作社、外資企業(yè)、承接產業(yè)轉移、商標培育等課題的調研，傾聽了一線干部職工的心聲，了解了企業(yè)和群眾的需求，進行了有針對性的開展工作，得到了縣委、縣政府的肯定，獲得了企業(yè)和群眾的好評。
2、切實加強教育培訓。我局進一步加強了學習培訓，堅持學習內容緊扣一線，培訓課堂搬到一線、學習調研深入一線。堅持黨組中心組學習制度，先后組織了兩次十八大精神學習研討。開辦“紅盾講壇”集中培訓新聞宣傳、執(zhí)法辦案、職業(yè)道德等相關知識。創(chuàng)辦《紅盾風采》政務信息報，鼓勵干部職工寫稿投稿。全年組織各類培訓和遠程教育25期，培訓人員達298人次，形成學以致用、用以促學、學用相長的良性循環(huán)。
3、有效激發(fā)干部活力。一是初步建立了在基層一線選人用人的導向機制，把一線工作成效作為選拔任用工商干部的重要依據。在干部選拔任用中，我局結合工商實際提出新的“三個不吃虧”，即不讓長期扎根基層的同志吃虧、不讓在一線奮戰(zhàn)的同志吃虧、不讓學有所長的業(yè)務尖子吃虧。推薦和提拔了在一線工作表現突出的了9名同志，其中推薦副科級干部4人，任命所長和副所長5人，進一步激發(fā)了廣大干部在一線干事的主動性，在全局上下形成了“肯干事、能干事、干成事”的良好氛圍。二是進一步完善了《關于進一步加強工作人員出勤管理的通知》、《督察工作規(guī)程》、《新聞信息獎勵辦法》等工作制度。局領導帶領監(jiān)察、督查人員每月不定期的對各工商所進行隨機工作督查，發(fā)現問題及時指出糾正。
4、嚴格黨風廉政建設。認真貫徹落實黨風廉政建設責任制、《廉政準則》和涉企檢查備案制度，認真開展專項效能監(jiān)察和重要崗位效能監(jiān)督，認真落實廉政風險防范管理機制，嚴格執(zhí)行“三重一大”制度和開展高質量民主生活會，認真解決群眾反映強烈的突出問題。不斷創(chuàng)新反腐倡廉教育和黨性黨風黨紀教育的形式，組織全體黨員開展了“慶七一重走紅軍路”活動，通過“八一”建軍節(jié)座談會、基層黨支部書記述職等活動，進一步增強干部職工的勤政廉政意識。
二、服務發(fā)展，水平在一線提升。
1、注冊登記“零等待”。按照“非禁即入”的原則，只要企業(yè)提交材料齊全，當場辦理注冊登記，真正做到了讓辦事企業(yè)“零等待”。對承接產業(yè)轉移項目、返鄉(xiāng)農民工創(chuàng)業(yè)、國有企業(yè)改制項目、農民專業(yè)合作社、文化產業(yè)、個體工商戶轉型升級為企業(yè)等登記事項，落實專人、全程服務、跟蹤辦理、特事特辦、即來即辦，促成了我市首個跨縣域農民專業(yè)合作社聯合社----xx市濃香煙農專業(yè)合作社的成立，促進了xx縣華路仕智能科技有限公司、xx市海朗德電子有限公司桂陽分公司、南方石墨xx市桂陽有限公司等縣重點招商項目的落實。
2、服務企業(yè)“零距離”。對一些重點項目和重點服務事項，變企業(yè)跑工商為工商跑企業(yè)、工商為企業(yè)跑，把服務“直通車”開進了企業(yè)，“零距離”服務企業(yè)。先后幫助10戶企業(yè)到省工商局辦理冠省名登記手續(xù);主動幫助我縣7家煤炭企業(yè)到長沙辦理名稱變更登記，解決了我縣煤炭企業(yè)一直不能年檢的難題;廣泛運用動產抵押、股權出質、銀企洽談會等方式，拓寬了中小企業(yè)的融資渠道，為企業(yè)融資高達1.47億元人民幣。一年來，我局優(yōu)質高效的服務在企業(yè)業(yè)主中樹立了良好的口碑，獲得了企業(yè)贈送錦旗3面，在政務服務中心的工商窗口多次被政務服務中心評為“紅旗窗口”，多名工作人員被評為“服務標兵”。
3、商標戰(zhàn)略“零突破”。繼續(xù)深入推進商標戰(zhàn)略，積極開展注冊商標和商標使用情況實地調研，采取“一所一標、一社一標”措施，取得明顯成效。在“濟草堂”創(chuàng)建馳名商標過程中，縣局主要領導和有關同志多次跑長沙、北京兩地協調創(chuàng)建工作?！皾萏谩睒s膺馳名商標，實現我縣中國馳名商標“零”突破。全年，我局幫助指導申請注冊商標共68件，商標累計持有298件，著名商標5件，地理標志證明商標1件。
三、關注民生，維權在一線解決。
我局牢固樹立以人為本的理念，為消費者排憂解難。全年共受理消費者咨詢、申訴舉報258件，其中申訴205件，已調解205件，調解成功率100%，為消費者挽回經濟損失31.6萬元;受理群眾舉報53件，已辦結53件，辦結率100%。
1、健全完善消費者維權網絡，認真開展消費維權。認真組織開展了12315“五進”活動，建立“消費維權服務站”10個，加大了消費維權力度。不管何時，無論價值多少，哪里有消費者投訴，哪里就有維權機制。6月份縣消委執(zhí)法人員雙休日加班取證幫助消費者李某從電信部門取得了賠償;9月10日消保股長在下班時間冒著傾盆大雨趕往超市為消費者成功調解食用含蟑螂炒粉事件;深夜凌晨，執(zhí)法人員不顧身體上的疲倦驅車立即趕往學生群體食物中毒事發(fā)地，耐心開展家長維穩(wěn)工作并積極排除中毒原因，先后妥善處置2起學生群體食物中毒事件。我局真心實意為消費者排憂解難贏得了消費者的一致好評。10月，一雷姓消費者為感謝我局幫助他獲得人身意外保險金贈送了一面錦旗。
2、加強宣傳引導，促進“誠信桂陽”建設。去年以來，我局圍繞“消費與安全”年主題，隆重舉辦了“3·15”大型宣傳，積極開展了“消費安全”進校園、超市活動，在全縣經營戶范圍內廣泛開展了“保護消費者合法權益先進單位”評選活動，向消費者發(fā)放宣傳資料5000余份，指導五云觀市場創(chuàng)建省級“誠信示范市場”，進一步提高了消費者自我維權意識和識假辨假的能力，增強了經營者誠信守法經營意識，推動了我縣誠信體系建設。
工商所度工作總結暨工作計劃篇五
第一季度我所在分局黨組的正確領導和大力支持下，在各科室、隊的緊密配合下，堅持全面貫徹落實分局黨組安排作為全所工作的核心，加強和改進工商行政管理工作，充分發(fā)揮職能作用，嚴格落實監(jiān)管責任，維護市場經濟秩序，支持地方經濟發(fā)展，真誠服務市場經濟。本季度在分局領導和相關科室的關心指導下，我所結合轄區(qū)有重點、有突破地扎實開展了以下幾項工作：
1、年檢審批工作
20xx年第一季度我所新開業(yè)登記戶130戶，年檢驗照個體戶217戶，變更登記2戶，注銷營業(yè)執(zhí)照21戶。加強日常巡查催檢，以核實經營范圍，認真核準提交資料，保證驗照質量，并努力做到一次性告知，同期同步錄入，扎實推進年檢工作順利進行。
2、巡查和專項檢查工作
我所進行了元旦、春節(jié)、元宵節(jié)三節(jié)期間“節(jié)日市場”專項檢查，特別針對糕點類、元宵類、以及酒類等商品市場進行了全面的檢查監(jiān)管工作，在日常檢查期間也把食品業(yè)戶的巡查當做檢查的重點開展定期以及不定期的巡查工作，確保食品安全零事故。并且在3月16日，巡查了食品經營業(yè)戶50戶，檢查了業(yè)戶證照是否齊全，經營者健康證是否及時辦理，經營食品的索證索票情況，以及食品保質期。
我所落實分局指示對肉類市場進行了規(guī)范化管理，對轄區(qū)內的19戶生肉經營戶和4戶熟食經營業(yè)戶進行了全面的巡查，認真核對了出售生肉的肉品品質檢驗合格證明和動物產品檢疫合格證明是否齊全、有效。以及市場生肉經營戶索證索票情況，并與向陽市場負責人孫娟簽訂責任書。要求經營戶建立監(jiān)督臺賬，對進入市場的生肉進行登記、監(jiān)督，切實做到上市生肉貨源明，底數清，渠道正。通過此次生肉市場檢查，堅決杜絕病肉、注水肉、未檢疫肉進入市場，保證廣大人民群眾“吃得放心、吃得舒心”。
為深入貫徹落實國家工商總局深入開展“紅盾護農”行動通知精神，進一步做好農資市場監(jiān)管工作，強化農業(yè)生產資料質量管理，嚴把農資市場主體準入關確保農民春耕生產用上放心農資商品，巡查農資業(yè)戶36戶，全所出動車輛7次，人員15人次，對所管轄的農資經營場所做了全面檢查工作。
配合分局開展3.15消費者權益保護日活動，宣傳消費者權益保護法，為消費者解答各種疑問，受理消費者投訴案件1件，并給予了滿意的調解，保護了消費者的利益，樹立了工商服務的新形象。
3月份我分局工商所進行了人員輪崗，我所積極配合分局以及各所、科室做好交接工作，重新分配的各個人員迅速適應工作崗位，使所內各項工作順利進行。
1、本季度是新年的第一個季度所內工作動員會，鼓勵和引導全所人員積極的投入到新的一年的工作中來，對新一年的工作按照分局部署做到有計劃、有安排、有行動、有總結。
2、配合分局開展“學習月”，全所人員參加分局組織的業(yè)務學習和法律法規(guī)學習，認真完成好一季度的學習任務并做好學習筆記。認真學習討論了市局韓局長以及分局馬局長工作報告，堅持以科學發(fā)展作為第一要務，把監(jiān)管執(zhí)法作為第一職責，提升隊伍素質建設，嚴格要求自己，轉變工作作風，端正工作態(tài)度，激發(fā)活力，勇于創(chuàng)新，樹立工商新形象。
3、輪崗后所長開展動員大會，明確人員分工，部署了工作任務，按照分局要求務實工作，進一步推進監(jiān)管工作，提高執(zhí)法辦案能力和創(chuàng)新能力，所內人員積極配合迅速適應角色進入工作狀態(tài)。
2、繼續(xù)對食品和農資等重點行業(yè)方面加大巡查力度，加強市場監(jiān)管。
3、加大對監(jiān)管軟件信息平臺的應用。
4、提升隊伍素質建設，強化全所人員對服務意識和效能建設的認識。
工商所度工作總結暨工作計劃篇六
隨著市場主體數量的持續(xù)增長和工商職能的不斷延伸,基層工商所各項監(jiān)管任務日益艱巨,執(zhí)法環(huán)境也日趨復雜。今天本站小編給大家整理了工商所。
希望對大家有所幫助。
全局上下堅持“三個代表”，牢記“兩個務必”,緊緊圍繞全市“三級干部會議”精神和省工商局的工作部署，以引深“五增五創(chuàng)”為主線，以加快信用建設為重點，以推進隊伍建設為基礎，進一步整頓和規(guī)范市場經濟秩序，求真務實，艱苦奮斗，為建設區(qū)域性中心城市做出了積極貢獻!
上半年，行政性收費完成114萬元，收繳罰沒款15萬元。工作主要表現在：
一、引深“五增五創(chuàng)”,忠實踐行“三個代表”重要思想。
“五增五創(chuàng)”既是思路，又是目標，半年來，我們進一步增強大局意識、創(chuàng)新意識、服務意識、法制意識、責任意識，努力為建設區(qū)域性中心城市創(chuàng)造良好環(huán)境。
1、創(chuàng)造性地落實“五增五創(chuàng)”的工作主題，自覺加強理論學習，用“三個代表”武裝頭腦，指導實踐，推動工作，開創(chuàng)新局面;使我們的工作始終跟上時代前進的步伐;進一步增強推進改革的自覺性、堅定不移地為完善社會主義市場經濟體制服務。全局大興學習調研之風，結合實際工作，撰寫體會、理論性文稿55篇，被地市級以上報刊編發(fā)30篇，其中，國家級1篇，省級22篇。
2、創(chuàng)造性地落實“五增五創(chuàng)”的工作主題，以與時俱進的精神狀態(tài)，永不懈怠的探索勇氣，不斷推進市場監(jiān)管制度、監(jiān)管方式方法的改革和創(chuàng)新。確?！拔逶鑫鍎?chuàng)”工作主題的落實，為我市經濟發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境。
3、創(chuàng)造性地落實“五增五創(chuàng)”的工作主題，堅持嚴格執(zhí)法與優(yōu)質服務相統(tǒng)一。為改革發(fā)展服務，牢固樹立執(zhí)法為民的觀念。在落實“五增五創(chuàng)”工作實踐中，努力實現對法律負責與對市場主體負責、對消費者負責的統(tǒng)一，實現市場監(jiān)管與服務的統(tǒng)一。
二、全力推進信用建設，為建設區(qū)域性中心城市做出積極貢獻。
1、為建立企業(yè)信用信息數據庫做好了基礎性工作。一是制定了《建設信用，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境實施方案》，成立了“市工商行政管理局企業(yè)信用體系建設工作領導組”，領導組下設了辦公室，負責日常工作;派出6名同志赴浙江的寧波、紹興等地對信用工程進行學習考察和調研，學到了不少有益的經驗和做法;二是企業(yè)登記的基礎信息梳理錄入工作;三是全面啟動了企業(yè)各類信用信息的征集工作，通過企業(yè)年檢和個體經營戶的換照工作，發(fā)放了企業(yè)各類信用信息征集表，廣泛征集各類信息;四是對企業(yè)檔案全部整理歸檔。通過信用信息整合的前期準備工作,為建立企業(yè)信用信息數據庫，全面反映企業(yè)市場準入、經營活動和退出市場過程中的信用狀況奠定了良好的基礎。
2、搭建企業(yè)信用信息網絡平臺。目前，“市企業(yè)信用咨詢網站”網絡域名已被我局注冊，統(tǒng)一歸集、整合、發(fā)布各類企業(yè)信用信息，實現了資源共享;派出4名同志到山西師大學習計算機專業(yè)知識，為信用信息計算機平臺管理培養(yǎng)人才;為實施信用監(jiān)管和社會信用征信提供優(yōu)質服務。
3、全面啟動了企業(yè)信用分類監(jiān)管工作.我們結合年檢工作，連續(xù)制發(fā)了關于認真貫徹執(zhí)行《國家工商行政管理總局〈關于對企業(yè)實行信用分類監(jiān)管的意見〉》的通知，做出了《市工商行政管理局關于對“文明誠信單位”和“文明誠信經營戶”年度企業(yè)年檢和貼花驗照予以免審的決定》，對在年月被市人民政府命名表彰的53戶“文明誠信單位”和138戶“文明誠信經營戶”予以年檢免審。與此同時，我們抓好了基層分類監(jiān)管的試點工作，4月16日，在新港服裝城舉行了信用新港建設活動啟動儀式，拉開了信用市場建設活動的序幕，侯馬市四大班子領導出席了啟動儀式。上述活動在社會上引起了熱烈的反響，對加快建立企業(yè)信用建設起到了積極的推動作用。
4、推動企業(yè)建立信用自律機制。堅持法治與德治并重、自律與他律統(tǒng)一，加強對企業(yè)的信用教育和引導，推動企業(yè)建立信用管理制度，完善信用風險防范機制、自主申報信用信息機制和維護企業(yè)信用形象的自我約束機制，使廣大工商企業(yè)把誠實守信、依法經營作為基本行為準則。在全社會營造“誠實守信、依法經營”良好氛圍。個體勞動者協會在全市范圍內召開了誠信教育動員大會，下發(fā)了《關于在個體工商戶中開展誠信教育活動的實施意見》，5月28日，我們組建成立了市信用企業(yè)協會，發(fā)揮社團組織的教育、引導和自律作用。3月上旬，在全市民營企業(yè)和個體工商戶中廣泛開展了“學綱要，講誠信”知識答卷活動，8個單位榮獲誠信教育先進組織獎，229名同志獲得個人優(yōu)秀獎;6月27日，我們在新田廣場隆重舉辦了“共鑄誠信，共謀發(fā)展”文藝晚會，進一步推進信用建設跨越式發(fā)展。
5、以“誠信維權”為主題，舉辦了隆重的“3·15國際消費者權益日”大型紀念活動.四大班子領導全部出席了活動儀式，社會各界5000余人隆重集會，40多輛宣傳車進行了廣泛宣傳和游行;我局現場設立了咨詢臺和投訴臺，先后有1000人次進行了咨詢，現場解決7名消費者的投訴，受到了消費者的高度評價，為工商監(jiān)管樹立了良好的形象;同時我們還成功的舉辦了“3·15”晚會，利用晚會對誠信進行了廣泛宣傳，對不講誠信被消費者投訴的經營者在平面媒體公開曝光，引起了全社會對誠信工程的廣泛關注和重視。
6、在市場主體準入方面創(chuàng)造性地開展工作,降低門檻，誠信服務。截至目前，登記注冊各類企業(yè)1011戶，其中，有限公司545戶，股份合作制企業(yè)46戶，國有企業(yè)198戶，集體企業(yè)109戶，個人獨資企業(yè)100戶，合伙企業(yè)13戶，發(fā)展個體工商戶9795戶，為203戶企業(yè)辦理了變更登記手續(xù)，為878戶企業(yè)辦理了年檢手續(xù)，擬吊銷179戶未按規(guī)定辦理年檢的企業(yè)，為近20xx戶個體工商戶辦理了變更和換照手續(xù)。年檢率為85%。報請市政府批準，以新港、新秦工商所為試點，將不需要審批前置手續(xù)的個體工商戶的開業(yè)登記和貼花驗照等登記事權下放到了工商所，以方便、快捷和高效的服務取信于民，取信于社會。商標廣告管理工作規(guī)范有序。登記核發(fā)戶外廣告56個，扶持幫助企業(yè)注冊商標8件，推薦知名商標1件，著名商標1件;為11個企業(yè)辦理了動產抵押登記，抵押金額7196萬元;對8個省級、7個市級“守合同、重信用”單位進行初審推薦。
三、突出“三打三保”，加大執(zhí)法力度，維護市場的穩(wěn)定和繁榮。
半年來，我們緊緊把握“三打三?！钡墓ぷ髦匦?，開展了“打非法傳銷保社會穩(wěn)定”、“打欺詐行為保交易安全”、“打商標侵權保知識產權”執(zhí)法行動。結合侯馬實際，我們制定了《“三打三?！睂嵤┓桨浮?，成立了“三打三?！睂ｍ棃?zhí)法工作領導組。在打擊非法傳銷方面，重點是打擊非法傳銷的組織者和頭目，對一般人員以教育為主，進行疏散;我們的主要做法是:一是加大宣傳，發(fā)動力量，聯合市公安局發(fā)布《通告》，調動社區(qū)、農村、和政府部門的力量,廣泛參與,全面出擊;二是制發(fā)了《關于深入開展打擊傳銷和變相傳銷維護經濟秩序和社會穩(wěn)定的實施方案》，聯合公安經偵大隊成立了專案組，先后出動執(zhí)法人員700余人次，車輛400余臺次，打掉傳銷網絡6個，傳銷窩點50余處600余人，暫扣傳銷資金50000元，傳銷物品400余件，立案6起，對涉案的頭目或性質特別惡劣的3名人員移送司法機關，在整個行動中先后解救和遣散人員達200余人。有力地維護了我市經濟秩序和社會穩(wěn)定。在打擊商標侵權方面，我們制定了方案和措施，下發(fā)了《關于商標廣告案件進行立案初審的通知》，在工商所配備了商標廣告專管員，重點打擊侵犯馳名、著名商標專用權的行為和嚴重侵權的行為，對一般違法行為和非主觀故意的商標侵權行為責令改正，規(guī)范經營行為;并幫助企業(yè)樹立品牌意識，打造自己的品牌，扶持商標持有者的上知名、著名、馳名商標。目前，共查處商標侵權案件20起，其中夢特嬌商標侵權案件9起，皮爾卡丹商標侵權案件3起，非法印制商標案件1起等;收繳商標侵權商品374件;查處違法廣告案件3起。在打擊合同欺詐，保護交易安全行動中，重點打擊以合同欺詐為手段，長期從事騙買騙賣的行為，對一般合同違約或較輕的合同欺詐行為進行規(guī)范，上半年,我們會同市局查處了臨汾百業(yè)拍賣公司在公告中發(fā)布虛假廣告誤導竟買人的行為;同時,對我市沒有續(xù)展的37個動產抵押單位下發(fā)了續(xù)展通知書;對3個拍賣會進行了登記備案和有效監(jiān)督。
應急預案。
》，下發(fā)了《關于加強高致病性禽流感防治工作的緊急通知》、《關于防治高致病性禽流感工作有關問題的通知》，與各所、隊簽訂了責任書，派出6名人員參加了全市的清查摸底、監(jiān)督工作，在各市場張貼政府《通告》100張，發(fā)放禽流感知識宣傳單200份，取締活禽銷售點7個，對7個銷售加工、銷售點銷售的無檢疫合格證的白條雞進行了封存，對21個銷售禽類冷凍產品經營戶實行日報告制，對79家禽類養(yǎng)殖企業(yè)、專業(yè)戶、散養(yǎng)大戶的109201只雞進行了登記、監(jiān)控，為禽流感防治做了大量工作。與此同時，我們對網吧、化學危險品、成品油加油站、奶粉及垃圾食品、農業(yè)生產資料、肉類食品等市場的檢查重點做了安排。期間，我們共出動車輛950余輛次;檢查人員1500余人次;檢查各類經營戶500余戶，取締黑網吧6戶;查處沒收過期奶粉11袋;過期罐頭59瓶;假冒黃金搭檔、假酒2箱零2瓶;查處沒收三無食品6箱;查處無照液化氣供氣站1個，查封液化氣93瓶;對1個存有安全隱患的成品油油庫責令停業(yè)整頓;查處無照加油站1個;查處無照經營農資案件一起、化肥120噸;查處經營三無農機配件案件兩起，查扣配件20件。為維護我市人民生命財產安全起到了積極的作用。
初步建立了商品流通準入制度，建立健全商品入市安全過濾機制。加強商品質量的動態(tài)監(jiān)管，定期或不定期地組織對食品、建材、汽配、電器、農資、成品油等六大類商品進行抽查，實現“抽查一種商品，查處一批案件，教育一批企業(yè)，規(guī)范一個行業(yè)”的目標。同時，進一步健全完善12315消費者申訴舉報和案件查處網絡，創(chuàng)新打假維權機制，嚴厲打擊制假售假違法行為。根據《流通領域實施商品準入工程的實施方案》，我們結合實際情況，對5個市場，3個超市的重點商品，實行了申報、審核的商品準入備案制度，并不斷探索和完善商品流通領域的長效管理機制，為維護消費者的利益起到了積極的作用。受到了省局消保處檢查組的高度評價和稱贊。
四、以人為本,加強隊伍建設，努力打造信用工商。
打造信用工商，提升工商形象，是今年誠信建設推進年活動的一項重要內容。我們根據國家工商總局提出的信用工商建設的重點和目標，局班子圍繞引深“五增五創(chuàng)”，以“支持地方經濟發(fā)展”為主要內容，過好了一次民主生活會，查找差距，改進工作，端正作風，增進團結。制發(fā)了《市工商行政管理局關于信用工商建設實施方案》，全面安排部署了信用工商建設的各項工作;下發(fā)了《關于開展民主評議行風工作的實施意見》，安排了全年行評工作，成立了行政執(zhí)法過錯責任追究領導組，聘請了16名行風監(jiān)督員,召開行風座談會,在全局范圍內逐級簽定了黨風廉政建設責任書,6月下旬,我局代表隊在全市黨內法規(guī)知識競賽中取得第一名的好成績,并代表**市參加了黨內法規(guī)知識競賽,榮獲三等獎;在全局范圍內實行了《崗位目標分解與考核督查辦法》，財物工作在接受省財物大檢查中，受到好評。采用明察暗訪等形式對一線人員貫徹“六項禁令”進行有效監(jiān)督，努力增強工商執(zhí)法人員的綜合素質，更好的為經濟發(fā)展服務;組織舉辦了“歡慶五·一”文體活動，激發(fā)了全局團結友愛、拼搏向上、愛崗敬業(yè)的熱情。開展了“模范工商所長”、“人民滿意公務員”、“工商形象窗口”三項競賽活動;隆重舉行了我局工商登記窗口《青年文明號》授牌儀式。市委李孟斌副書記、副市長馮凌云、省局企業(yè)處長趙勇及有關部門領導出席了授牌儀式。緊密結合“五增五創(chuàng)”的工作實際，認真開展了《行政許可法》的宣傳和學習，5月14日組織50余人在大禮堂廣場設立了咨詢臺，發(fā)放宣傳資料20xx份;組織全局公務員參加了20xx年全市公職人員法律知識考試;加強法制建設，規(guī)范執(zhí)法行為，上半年備案49起，退回補正2起。充分發(fā)揮協會作用，構筑發(fā)展平臺，個體、私營協會發(fā)揮“三自”作用，積極開展各項文明健康活動。組織開展了促進商貿市場發(fā)展調研活動，召開座談會;妥善解決了汽車東站貨物裝車費用問題;在全市私營企業(yè)中開展了學習《憲法修正案》和“四五”普法知識競賽活動，4月份，在全臨汾市民營企業(yè)“四五”普法知識競賽中，侯馬代表隊榮獲第一名。市消協圍繞“誠信·維權”年主題，組織中學生舉辦了3·15“聯通杯”誠信維權有獎征文系列活動。5月12日，順利召開了消費者協會第二屆理事會，對今后五年工作提出更高要求;半年來，處理投訴41件，挽回經濟損失20xx0元。各工會、中心、黨務、老干部管理、群眾團體等組織都在各自的崗位上盡職盡責,為實現全局工作目標努力奮斗!
時間緊，任務重，全局上下要只爭朝夕，同舟共濟，為完成我們既定的工作目標，為優(yōu)化經濟發(fā)展環(huán)境，建設區(qū)域性中心城市而努力奮斗!
一年來,我所在賈zc鎮(zhèn)黨委、政府和市局黨組的正確領導下，在兄弟單位和市局業(yè)務股室的關心支持下，全面實踐科學發(fā)展觀，深入貫徹落實黨的xx大和xx屆x中全會精神，以"制度化、規(guī)范化、程序化、法治化"建設為重點，不斷解放思想，加強隊伍建設，改革監(jiān)管方式，強化監(jiān)管手段，切實履行職責，為經濟發(fā)展和社會和諧做出了新的努力，作出了新的貢獻，zc工商所20xx。
一、主要工作成績及經驗。
工商行政管理部門是維護市場經濟秩序的主力軍，其首要職責是加強市場監(jiān)管，維護以法制為基礎的公平、誠信、有序的市場經濟秩序，營造良好的市場環(huán)境。今年以來，我所認真按照市局及鎮(zhèn)黨委、政府的部署和要求，結合轄區(qū)實際，狠抓四項工作重點，扎扎實實推進市場監(jiān)管工作的開展。
1、積極開展窗口建設，暢通各類市場主體準入通道。積極為個體商戶簡化登記手續(xù)，縮短辦照時間，打造優(yōu)質服務的文明窗口形象。在注冊登記工作中，我所首先把好市場主體準入關。堅持為辦事群眾提供公正、公平、公開、高質量、常態(tài)化的服務，做到"資料齊全當場辦、資料不齊區(qū)別辦、緊急項目加班辦、重點項目指導辦、特殊項目靈活辦"。與此同時，我所還就經營戶提供場地證明難的問題，與各個行政村負責人進行協調，取得了明顯成效。截至12月31日，從優(yōu)從快辦理個體工商戶開業(yè)登記296戶、變更登記102戶、注銷登記35戶，我所轄區(qū)實有內資企業(yè)62戶，注冊資金9600萬元，從業(yè)人員1652人;個體工商戶349戶，資金數額3652萬元，從業(yè)人員人2361;其次把好市場主體年檢驗照關。對關系人民群眾身體健康、生命安全的企業(yè)，重點進行經營資格的前置審查，同時開展上門指導年檢，對守信企業(yè)實行"快速通關"，切實減輕了企業(yè)的年檢成本。截至12月31日，應檢企業(yè)62戶，實檢61戶，年檢率98.3%;應驗照個體工商戶349戶，實驗照347戶，驗照率99.4%。
2、積極推進品牌戰(zhàn)略深入實施，擴張轄區(qū)商標總量。
為了幫助企業(yè)尤其是中小企業(yè)做好注冊商標工作，我所在以往調查摸底的基礎上，結合年檢補充了商標檔案。同時，千方百計做好商標注冊服務工作，執(zhí)法人員經常深入企業(yè)，主動上門為企業(yè)提供注冊商標服務。加強對商標法律知識的宣傳、注冊商標專用權的保護、企業(yè)申報馳名和著名商標的指導，大力支持引導企業(yè)實施商標戰(zhàn)略。積極引導企業(yè)樹立品牌意識。通過深入宣傳《商標法》及知識產權保護方面的法律法規(guī)，引導企業(yè)樹立品牌意識，及時為符合條件的企業(yè)注冊商標，保護企業(yè)權益不受侵害。大力開展"重合同、守信用"企業(yè)培育工作，舉辦合同法規(guī)培訓2場次，此外，我所在加大商標培育力度的同時，堅持創(chuàng)牌和保牌并舉，依法嚴厲打擊假冒偽劣、侵犯知識產權等違法行為，努力形成企業(yè)自我保護、行政保護和司法保護相互結合的保護體系。
4、充分發(fā)揮12315職能，維護消費者合法權益。我所確定了12個12315投訴站點，聘請了熱心公益事業(yè)、群眾威信高的村干部、個體戶為12315聯絡員，負責站點的工作。為站點配備了牌匾，明確了職責。為消費者提供了方便快捷的投訴渠道。
5、為商戶排憂解難，解決融資難問題。
我所與項城市郵政儲蓄銀行合作，積極開展"百億送貸"工程，我們分別于3月22日，6月10日在所二樓會議室召開了"百億送貸"推介會，企業(yè)、商戶代表62人參加了推介會，我在會上介紹了"百億送貸"的重大意義及工作開展情況，項城市郵政儲蓄銀行負責人任秋杰女士向與會代表介紹了貸款的程序、步驟及承諾。廣大商戶代表踴躍參與，當場簽訂貸款意見8份，接受咨詢12人次，同時我所向商戶發(fā)放貸款宣傳單320份，切實解決了中小企業(yè)、商戶融資難問題。
6、嚴管農資市場，服務農業(yè)生產。
為確保農資消費安全，營造良好的農資消費市場，積極開展"紅盾護農"專項執(zhí)法行動。我所采取橫幅、標語、宣傳單等形式，在全鎮(zhèn)廣泛開展農資市場管理有關法律法規(guī)和農資質量基本知識的宣傳，提高經營者守法經營意識和農民識假辨假能力及維權意識。嚴格落實農資市場"兩帳兩票一書一卡"、"重要商品入市備案"、"嚴重不合格商品退市召回"等有關制度。強化監(jiān)管執(zhí)法，嚴防假劣農資坑農害農。嚴查各類假冒偽劣農資產品，加強農資商品質量監(jiān)測，確保農民群眾用上"放心農資"。建立農資連鎖經營和農資經營放心店。鼓勵和支持信譽好、規(guī)模大的農資企業(yè)到鄉(xiāng)村開展農資連鎖經營，促進優(yōu)質農資進鄉(xiāng)入村，開拓、凈化城鄉(xiāng)農資市場。
7、積極開展食品安全監(jiān)管工作。
我所充分發(fā)揮基層工商所的職能作用，克服人員少、監(jiān)管任務重的困難，把食品安全工作作為重中之重的工作來抓，切實履行流通食品安全監(jiān)管職能。一是明確職責，建立健全食品安全監(jiān)管責任體系;二是鞏固基礎，狠抓六個重點，即嚴把食品市場主體準入關，完善經濟戶口管理和信用分類監(jiān)管，加強宣傳引導，重點宣傳《食品安全法》，強化索證索票和進銷貨臺帳制度，以"六查六看"為重點著力抓好市場巡查，認真開展食品的抽樣檢測工作;三是采取平時監(jiān)管和專項整治相結合，先后開展了酒類和飲料類、面粉和方便食品、乳制品等食品安全專項行動，嚴格執(zhí)法，專項整治效果明顯。
8、其他工作。與有關部門配合取締3家無證照網吧，查扣電腦12臺。同時，我們向網通公司下達了責令切斷網絡服務的通知書。配合鎮(zhèn)政府、派出所等職能部門開展了校園周邊環(huán)境大檢查、三合一場所檢查，向企業(yè)下達了火災隱患責任告知書，提高其防范能力。
二、存在的問題：
1、在政治理論和業(yè)務知識學習方面下的功夫還不夠。主要表現：在學習抓的不夠緊，時緊時松。工作忙時，便不能夠堅持。存有實用主義的思想，業(yè)務素質的自我培訓標準低。
2、工作創(chuàng)新能力有待提高。
3、電腦操作技能有待加強。
4、思想境界和工作前瞻性有待提升。
總結過去，展望未來;下一年的工作即將開始。結合賈嶺的實際情況，進一步貫徹落實好各級黨組的指示精神。我們所初步打算：
1、繼續(xù)抓好政治理論的學習，加強法律、法規(guī)和業(yè)務知識自學。爭取人人都成為業(yè)務骨干，執(zhí)法辦案的行家里手。
2、進一步整頓和規(guī)范市場經濟秩序,貫徹落實項城市工商局及市政府的有關精神，加大對流通領域商品質量管理力度，進一步完善流通領域商品監(jiān)管檔案。
3、加大對轄區(qū)的監(jiān)管力度，減少不必要經營糾紛，消費者投訴;杜絕欺詐、誤導、尾隨兜售、強拉硬賣、少斤短兩現象。
4、使所里軟硬件建設齊頭共進。爭取在新的一年里所容所貌、人員素質有很大的改變和提高。
5、做好科學規(guī)劃，制定好可行的方案，使下一步的工作更上一層樓。
總之，在今年的工作中，有成績也有不足。我們決心在下一年的工作中，總結經驗，充分發(fā)揮主觀能動性，克服存在的不足。以高度的工作熱情，負責的工作態(tài)度，充沛的精力，扎扎實實的工作精神，與時俱進、開拓創(chuàng)新的精神狀態(tài)，爭取在新的一年里做出更大更好的成績來。
一年來，紅門工商所在分局黨組的正確領導下。在各業(yè)務科室的幫助指導下，認真學習和積極參與全省工商系統(tǒng)開展的崗位達標活動。努力完成了年初局里制定的政治學習和工作指標。在對轄區(qū)監(jiān)管、執(zhí)法中全面貫徹落實省局開展的“行風建設年活動”的有關精神。在整頓和規(guī)范市場經濟秩序,貫徹落實盛市工商局及市政府的有關精神，加大對流通領域商品質量管理力度，進一步整治和規(guī)范了泰山景區(qū)的市場經濟秩序，促進了泰山旅游市場的發(fā)展。所里建立了流通領域商品監(jiān)管檔案，并建立了索證、索票、資料書式檔案。能夠在思想上、行動上同各級黨組保持高度一致，用馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”的重要思想武裝頭腦。始終保持與時俱進、開拓創(chuàng)新的精神狀態(tài)。在全年工作中，我們紅門工商所主動克服眾多不利因素的影響。在任務重，困難多的情況下，仍能較好的完成了全年的工作任務。現將一年來的工作情況匯報如下：
主要工作。
一、注重加強思想政治教育和隊伍素質的提高。全所堅持認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想，加強思想道德建設，不斷的提高思想政治覺悟。樹立了科學的世界觀、人生觀和價值觀。二是利用崗位達標活動帶動和促進理論及業(yè)務知識的學習。收集和整理一些學習資料進行有計劃、有目的閱讀學習。對資格達標考試內容的學習采取集中學習與自學相結合的方法進行，并保證集中學習每周不少于二次，每次不少于半天。通過寫。
心得體會。
思想交流會談心得等方法。以及開展“比學趕超”等活動來提高學習的效果，使全所人員對學習產生了極大的興趣。為創(chuàng)建學習型工商奠定了基矗三是結合“行風建設年活動”狠抓隊伍建設。去年保先教育對我所隊伍建設的各項工作有很大的推動。今年的行風建設年活動的開展又進一步錘煉了隊伍。一是從轉變監(jiān)管方式入手，從以往的經驗教訓中探求啟示，總結經驗。進一步增強工作的主動性預見性和創(chuàng)造性。再者，我們注意加強學習不斷自我充電加壓，使思想觀念知識結構業(yè)務技能工作方式方法等方面得到很大的充實和更新。其次，不斷加強業(yè)務知識的學習，來提高隊伍的執(zhí)法水平。使全所朝著政治合格，業(yè)務過硬，作風優(yōu)良，高素質專業(yè)化服務型的工商目標發(fā)展。從而更好的應對新形勢下社會主義市場經濟的發(fā)展。
二、對轄區(qū)監(jiān)管，措施得力、組織周密，成效顯著。針對轄區(qū)的特點，堅持按客觀經濟規(guī)律辦事。制定了符合轄區(qū)特點的市場監(jiān)管措施。進一步約束和規(guī)范轄區(qū)的經營秩序。做到監(jiān)管力度和監(jiān)管職能到位。紅門經營網點分布面廣、線長、點疏，監(jiān)管難度大。所里采用目標管理，制度約束，責任到人，但分工不分家。對重點地域集中整治，如紅門停車場，歷來都是老大難，店外經營、尾隨兜售、攔路強拉硬賣等現象，給來泰山旅游觀光的國內外游客造成極壞的影響。對不聽勸者采取強硬措施，對尾隨兜售行為實施徹底治理。做到科學計劃、周密部署，采取死盯死守、重點排查、晝夜巡查、嚴打重罰、圍、追、堵、截、等方法。輪流值班值勤，每日早5時至晚21時不間斷盯守，連續(xù)奮戰(zhàn)了4個多月。共投入人員數百人次，組織巡查，實施突擊檢查，端掉“尾隨兜售”窩點7個，取締“野攤子”29個，沒收香紙600公斤，沒收小旅游紀念品、旅游圖、平安帶等物品2700多件，取締“野導游”17人次，實行即時處罰137次，罰沒款6000多元。通過治理，有效的遏制了店外經營，占道經營以及尾隨兜售問題。對重點路段，如萬仙樓到壺天閣一段，無證攤點較多，我們利用加大巡查力度和增加不定時突擊次數，有效的控制野攤的出沒。對路段上經營點要求店主一律亮照經營，給游客提供信譽卡制度，信譽卡有所里統(tǒng)一制發(fā)，卡上包括經營者姓名、攤位號、品名、數量、價格以及投訴電話等。如果攤主膽敢侵害游客利益，這張卡將使違法、違規(guī)者遁地無門。三是過硬的工作作風，兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度，忠于職守，勇于負責，任勞任怨的敬業(yè)精神更是我們履行好職責的法寶。工作中遇到棘手的釘子戶，多想想前因后果，挖根找源，不是急于以罰代管，而是多方面進行疏通、教育，從而避免一些正面的沖。對轄區(qū)的經營者做到苦口婆心，耐心細致的說服教育，正確引導文明經營。并善于聽取消費者、經營業(yè)戶的心里話，提出的批評。做到有則改之，無則加勉。對所監(jiān)管路段多跑勤巡查，每天來回的上下跑上幾趟，做到時時監(jiān)控，讓轄區(qū)的游商、野攤、占道經營、尾隨兜售、攔路強賣、少斤短兩的現象沒有可乘之機。有效的預防了侵害游客現象的發(fā)生。把一切經濟糾紛消除在萌芽狀態(tài)。更好的維護了廣大游客合法權益。我所轄區(qū)面廣、點多、戰(zhàn)線長，人員分散，關系復雜。為了便于管理，建立健全動態(tài)經濟戶口檔案登記制，把經營戶及服務人員的基本情況和營業(yè)執(zhí)照的相關內容全部登記在案，以便更好的監(jiān)督和管理。避免了因山上經營業(yè)戶流動性大，不易聯系和管理的特點。在多次綜合整治中，我們所配合其他單位進行打擊不法經營商販，能夠充分發(fā)揮主觀能動性，當好綜合治理的開路先鋒和主力軍。如四月份的綜合治理野導，打擊尾隨兜售，“五、一”、“十、一”黃金周的節(jié)前治理和六月份的配合公安消防部門安全大檢查。十、十一月份配合執(zhí)法局的綜合清理工作，所里人員少不能實現輪流休息，同志們都毫無怨言?？傊荒陙?，能夠積極主動的開展好各項工作，發(fā)揚了一不怕苦，二不怕累的大無畏的革命并時刻保持與時俱進、開拓創(chuàng)新的精神狀態(tài)。確實承擔起了規(guī)范和維護市場秩序的重要職責，為創(chuàng)建良好的旅游環(huán)境打下基矗通過行之有效的方法措施，以及全所上下的共同努力，我們紅門轄區(qū)有了非常大的改變。圓滿完成各級黨組賦于我們的任務。
三、深入貫徹落實兩個“禁令”，作風建設有了明顯改觀。我們所一年來，認真抓好各項工作的落實的同時，下大力抓了所里的作風紀律整頓。從工作作風到生活作風，結合省局在全省工商系統(tǒng)開展的“行風建設年活動”，我們所一致認為，抓好行風建設，關鍵抓到位。做到時間、內容、人員“三到位”。具體工作中，堅持了“三有一不忘、六個結合、三同二落實”，即凡研究部署工作時，有行風內容;總結工作時，有開展行風的情況;表彰獎勵時，有行風工作方面的典型;召開各種會議時，不忘強調加強行風建設的重要性、必要性和緊迫性。六個結合是：把行風建設有機地與干部廉潔自律、自查自糾相結合;與“工商形象工程建設”活動相結合;與“轉變作風”和“服務經濟建設”相結合;與創(chuàng)文明單位活動相結合;與創(chuàng)“上下滿意”活動相結合;與面向社會進行公開評議行風相結合。三同二落實是：上下同心、目標同向、工作同步，目標任務落實、具體措施落實。站在講政治的高度重視行風建設、抓好行風評議，做到思想認識到位，組織實施到位，工作措施到位，評議獎懲到位。組織健全，思想高度重視，保證了行風建設和接受各級行風評議工作健康有序的發(fā)展。并對照黨章規(guī)定的八項義務。不斷加強黨性修養(yǎng)，雷厲風行的工作作風，清正廉潔的生活作風;樹立秉公執(zhí)法、熱情服務的工商新形象進一步提高了我們的服務質量。對來所里辦事者，笑容相迎，一聲您好、請進、一杯熱茶、請坐，一律禮貌待之。積極為經營業(yè)戶和游客排憂解難。真正消除了“門難進，臉難看，話難聽，事難辦”的官老爺作風。尤其在認真學習貫徹落實“行風建設年活動”后，我們更加嚴格要求自己。事事處處小心謹慎，全所人員做到在崗期間按規(guī)定著裝，做到舉止端莊，談吐文明，禮貌待人。在對市場巡查和執(zhí)法的過程中，以勇于負責、執(zhí)法如山，決不徇私枉法的態(tài)度，用一顆公平、公正的心來為創(chuàng)建文明風景區(qū)做貢獻。為密切工商所與轄區(qū)群眾的關系，我們所實行了利用政務公開欄、舉報箱、投訴電話等方式方法，來全面接受社會各界的監(jiān)督。檢查我們所是否都能按照兩個“禁令”的規(guī)定要求自己。在這半年里，我們所沒有發(fā)生利用工作之便，搞“吃、拿、卡、要、報”的不良現象。在友鄰單位和轄區(qū)經營業(yè)戶心中樹立了良好的工商形象。
四、工作高標準、嚴要求、默默奉獻。友鄰關系和睦，樹立了良好的文明執(zhí)法形象。在日常工作中，全所人人都能夠充分發(fā)揮主觀能動作用，發(fā)揚黨員的不怕苦不怕累的模范帶頭作用，有事上門服務，做到急業(yè)戶所急，想業(yè)戶所想，換位思考，認真落實服務承諾。萬會晉同志作為老所長，從不擺資格，總是積極主動為所里出主義想辦法，協助所里干好每項工作任務。工作也能時時沖在前面。其他幾位女同志也都能夠為所里的工作舍小家顧大家任勞任怨。在“行風建設年活動”中，學習筆記以及心得體會，我們所寫得最多、最好。慶“七一”黨的生日智力競賽活動，我們所高度重視，踴躍報名，積極參與，充分準備，并獲得了好名次。對政務信息的方面也能夠積極撰稿。在與友鄰關系的協調上，我們經常到周邊單位了解和座談，征求他們的意見。在平時的執(zhí)法中互相配合、互相支持和互相監(jiān)督。生活上互幫冷暖。由此以來我們的關系相處的非常融洽。對經營者的宴請，我們都能做到婉言謝絕。對遇到困難需要幫助的游客、經營業(yè)戶，我們都會毫不猶豫的上前熱情服務。今年“五、一”黃金周期間幫助丟失了孩子的母親找回了幼兒。對游客的糾紛、投訴，我們都能及時快速處理決不耽誤他們的行程。充分保護好他們的合法權益不受侵害。積極幫助生活困難的經營業(yè)戶喬邁，并減按有關規(guī)定免了他部分個體管理費。樹立了我們工商的良好形象。為創(chuàng)建服務型工商奠定了基矗所里今年辦案率有了明顯的提高。在副所長戚小兵帶動下，積極尋找案源，主動出擊。辦理一般案件11起，罰沒款1.85萬元。有的被盛中央電視臺轉播。為把案子辦成鐵案。在取證過程中所里的同志們可謂頂風雨、冒著嚴寒酷暑，忍受著饑餓與蚊蠅叮嚼，從不叫苦叫累。心中只想著把工作干好，決不能放走一個壞人而讓好人得不到公平，自己苦點累點算不了什么。如此以來，今年罰沒額比去年有了很大的提高。并使我所辦理的案件零敗訴。一年來為高標準完成局黨組交給的各種任務，所里每位同志能夠充分發(fā)揮主觀能動性，創(chuàng)造性的開展各項工作。尤其在黃金周期間，所里的同志們每天從紅門停車場到壺天閣一線上下巡查幾個來回，一個單程就要攀登1425個臺階，對一個運動員來講也不是很輕松的事情。對所里有關節(jié)方面疾病的同志，以及每天和男同志一樣上上下下的女同包們就更加不易了。而我們所里的同志們都能夠按一個共產黨員的要求和責任，堅守崗位，確實做到熱情服務，勤政為民。認真貫徹落實各級會議精神，把三個代表重要思想、行風建設年活動落實在黃金周加班值勤工作實踐中。在此期間涌現出了許多感人先進事跡：呂樹玉同志自始至終帶病參加的值班值勤，強忍疾病的折磨，還熱情為市局投訴臺領導及所里的同志們搞好后勤保障工作。作為老大姐的杜萍，不顧自己山上山下跑的疲憊，歸來后還主動給同志們準備飯菜。賈素青、朱元萍兩位女同志在收費過程中與各攤點可謂磨破嘴皮，幾天下來累的口舌都生了瘡。作為年輕的戚所總是沖在前面，她的愛人現已經懷孕九個多月，這時最需要他在身邊照料，但他為了所里完成好這次黃金周值班任務，卻毅然堅守工作崗位，與所里的同志們一道加班加點工作。萬惠晉同志作為一個老所長也不甘心落后，有時累的坐在哪兒就打起嗑睡。還是堅持把工作任務圓滿完成。夏日頂著高溫酷暑，不顧身體的勞累，不斷加強巡查力度和日巡查次數，多次為受不法商販坑騙的游客挽回了損失。展示了我們工商行政執(zhí)法者紅盾衛(wèi)士之風采。較好的落實了局黨組的抓行風，樹立工商隊伍新形象要求。
存在的問題。
一、在政治理論和業(yè)務知識學習方面下的功夫還不夠。主要表現：在學習抓的不夠緊，時緊時松。工作忙時，便不能夠堅持。存有實用主義的思想，業(yè)務素質的自我培訓標準低。
二、對特殊行業(yè)監(jiān)管措施不得力。尤其表現在對待那些野導游、盤道上的流動性的野攤點。欠缺一套行之有效的方法措施。在處理的過程中，給我們的工作帶來了很大的沖擊。
工商所度工作總結暨工作計劃篇七
2020年以來，我所在分局的正確領導下，在獅嶺鎮(zhèn)政府及相關業(yè)務科室的支持指導下，緊緊圍繞分局總體工作要求，以發(fā)展地方經濟為首要任務，以“四個統(tǒng)一”為監(jiān)管目標，從嚴執(zhí)法，加強監(jiān)管，熱心服務，各項工作有了新的亮點，真正為地方經濟發(fā)展做到了保駕護航。截止5月底，我所共收取個體工商管理費749.58萬元，會員費54.38萬元，立案查處無照經營及商標侵權行為152起，罰沒款100.47萬元。
一、著力加強市場監(jiān)管，切實維護轄區(qū)市場經濟秩序。
在市場監(jiān)管過程中，我所將規(guī)范引導與加大整頓力度相結合，努力探索新的監(jiān)管方式，著力建立長效監(jiān)管機制，切實做到保一方平安、謀一方發(fā)展。
（一）深入開展食品安全專項整治。采取進村、入企、入戶的方式進行了全面摸底調查，共出動執(zhí)法人員260余人次，車輛50臺次，通過摸底，作到了對所有企業(yè)、作坊、經營業(yè)戶的企業(yè)數量、證照情況、產品流向等三清楚，將全所347戶經營業(yè)戶按照轄區(qū)分解到了各個片區(qū)，由片區(qū)監(jiān)管人員負責同所有企業(yè)（作坊）簽定食品安全。
承諾書。
通知書。
同時結合實際，我所以節(jié)假日為重要時間，以校園、工業(yè)聚集區(qū)附近為重點區(qū)域適時適宜地開展各類檢測利用食品安全快速檢測箱對轄區(qū)農村食品市場進行定期檢測，通過檢測有效地提升了人民群眾對食品安全的重視程度，為廣大師生及外來務工人員創(chuàng)造了良好的餐飲消費環(huán)境同時，也讓執(zhí)法人員及時掌握轄區(qū)內食品安全的動態(tài)情況，切實有效保障轄區(qū)的食品安全。
（二）嚴厲打擊商標侵權行為。為切實加大知識產權保護力度，全力做大做強皮革皮具產業(yè)，促進地方經濟快速健康持續(xù)發(fā)展，我所除在日常市場巡查監(jiān)管中有效管理及時查處外，同時加大皮革皮具城的市場監(jiān)管，將獅嶺國際皮革皮具城的日常監(jiān)管任務劃分給業(yè)務熟工作能力強的辦案組，切實加大商標侵權案件的查處力度，通過卓有成效的查處和監(jiān)管，查扣了一大批涉嫌商標侵權的手袋、五金等產品，從而進一步規(guī)范了商標使用，打擊了商標侵權行為，保護了企業(yè)的合法權益。同時，我所還在分局幫助下對轄區(qū)進行了兩次大清查，在工作中，我所多次召開所務會對專項整治行動的地段劃分、人員分配、后勤保障及應急等有關事項進行安排部署，全方位做好協調應急等工作，發(fā)現問題，及時查處，絕不手軟。
（三）全力整治無照經營。重點做好轄區(qū)營業(yè)執(zhí)照大檢查和亮照經營工作，對無照經營戶曉之以理，動之以情，深入細致地做好他們的思想。
教育。
工作，引導他們積極辦理執(zhí)照。同時，對存在安全隱患的無照經營戶堅決予以取締。今年以來，我所共清查無照經營戶500多戶，查處無照經營案件143起。與此同時，我所還積極配合鎮(zhèn)政府整規(guī)辦、稅務、衛(wèi)生、安監(jiān)部門對轄區(qū)企業(yè)進行了例行檢查，對轄區(qū)內無證經營游戲機及無照網吧進行了清理查處，對轄區(qū)無照經營戶進行了摸底排查。
（四）切實加強合同管理。在日常合同管理工作中，我所廣泛開展“說誠信話，做誠信事，當誠信人”的教育活動，加大力度宣傳《合同法》、《反不正當競爭法》、《消費者權益保護法》等法律法規(guī)，在企業(yè)及個體工商戶中廣泛開展“誠信一條街、誠信興業(yè)、文明服務”宣傳教育。同時，我所依托行業(yè)協會作用，廣泛征詢收集企業(yè)及個體工商戶對誠信創(chuàng)建工作的意見和建議，確保誠信創(chuàng)建活動的長期性有效性。在“誠信一條街”創(chuàng)建過程中，我所組織工作人員深入經營業(yè)戶，現場辦公，監(jiān)督指導，幫助經營戶將營業(yè)執(zhí)照和承諾書擺放在入門顯眼位置上，懸掛、擺放高度統(tǒng)一規(guī)范。督促業(yè)戶搞好店鋪內外衛(wèi)生，商品擺放整齊、明碼標價、統(tǒng)一臺帳。在“誠信一條街”內，凡巡查中發(fā)現新開業(yè)未辦理營業(yè)執(zhí)照的經營業(yè)戶，一律將其列為重點扶持對象，在條件許可的前提下，盡快為其辦理相關證照。在誠信創(chuàng)建服務。
方法。
上，我所努力做到跳出部門圈子主動進位，提供全程優(yōu)質服務；在辦事效率上，推行由我來辦、馬上就辦、辦就辦好的方法，實行全方位服務，強化服務意識，創(chuàng)新服務舉措，既推進了信用體系建設步伐，又服務了地方經濟發(fā)展。通過“誠信一條街”創(chuàng)建活動的深入開展，企業(yè)商戶服務質量有了很大提高，培育了一大批誠實信用依法經營的市場主體，街內外經營業(yè)戶由過去只注重經濟效益變成效益信用雙贏的良好局面，全面促進了企業(yè)自律，切實提高了企業(yè)信用水平，我所轄區(qū)內企業(yè)及個體工商戶誠信意識明顯增強二、著力營造寬松的投資發(fā)展環(huán)境，努力支持地方經濟發(fā)展。
我所始終堅持把推動和保障鎮(zhèn)域經濟發(fā)展作為工商事業(yè)發(fā)展的首要任務，積極推行了首問負責制、服務承諾制等各項服務制度，為地方經濟發(fā)展發(fā)揮了積極的推動和保障作用。一是切實開展好個體工商戶登記注冊工作。通過積極宣傳國家法律法規(guī)及有關優(yōu)惠政策，開展對外辦理營業(yè)執(zhí)照與提供咨詢服務相結合，通過對申請人符合法定申請資格的，并且一次性帶齊相關證件材料的實行當場受理、當場辦證、當場發(fā)照等高速快捷服務，著力打造“品牌工商”新形象。圍繞獅嶺皮革皮具支柱產業(yè)發(fā)展，我所切實發(fā)揮好注冊登記職能，引導具備一定規(guī)模的個體工商戶登記為合格的市場主體，參與大市場競爭，擴大規(guī)模，壯大實力，帶動農村經濟發(fā)展。同時，積極鼓勵餐飲娛樂、中介經營等服務業(yè)的發(fā)展，擴大就業(yè)，活躍經濟。大力實施名牌戰(zhàn)略，引導企業(yè)爭創(chuàng)名牌，營造“重商標、創(chuàng)名牌”和實施商標戰(zhàn)略的濃厚氛圍，引導幫助更多的企業(yè)加入到馳名商標或著名商標的行列中來，增強鎮(zhèn)域企業(yè)的競爭力，提升地方整體經濟實力。二是認真搞好年檢驗照工作。結合我所實際，因地制宜，認真進行安排部署，將年檢驗照任務指標分片細化，責任到人。采取上門宣傳、業(yè)戶聚集區(qū)集中設置現場辦公等方法，將驗照的內容宣傳到位，將驗照工作真正開展到基層，為順利開展驗照工作奠定了良好的基礎。另外在驗照貼花工作實行重點分類監(jiān)管與市場巡查工作相結合，對重點監(jiān)管對象進行重點審查，確保監(jiān)管效果；同時，通過實地巡查與檔案相對照，進一步完善個體工商戶檔案有關數據。截止目前，我所已年檢驗照業(yè)戶3000多戶。三是扎實做好消費維權工作。今年以來，我所進一步加大整治工作的宣傳力度，通過12315等投訴舉報方式，暢通申訴舉報。
渠道。
廣納賢言廣開諫路維護社會穩(wěn)定積極參與社會治安綜合治理從而切實規(guī)范了消費者投訴、舉報的辦理手續(xù)有效維護了消費者合法權益。與此同時我所通過市場監(jiān)管開展宣傳教育活動增強各類市場主體的信用意識和消費者的自我保護意識動員廣大群眾共同參與建立良好的市場經濟秩序為鎮(zhèn)域經濟發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。根據分局統(tǒng)一安排我所在做好轄區(qū)市場日常監(jiān)管的同時切實做好問題產品的查處工作。先后出動執(zhí)法人員80人次執(zhí)法車輛18臺次對轄區(qū)40余家商場超市、6個市場及70多個有關店鋪銷售的不合格產品進行全面清查。
三、著力營造濃厚的學習氛圍，樹立良好的工商執(zhí)法形象。
在日常工作中，我所堅持將監(jiān)管寓于服務之中，將執(zhí)法寓于監(jiān)督之下，增加工作的透明度，提高辦事效率，增強服務意識，改進服務態(tài)度，提高服務水平，努力服務基層、服務企業(yè)、服務群眾，在社會上樹立良好的工商執(zhí)法形象。今年以來，我所堅持每周五組織全所人員開展一次理論及業(yè)務更新學習，在學習過程中，大家互相交流學習及。
工作心得。
從而有效提升了執(zhí)法水平和工作技能。尤其是在平常工作中我所組織各組輪流考業(yè)務業(yè)務知識既有巡查監(jiān)管又有執(zhí)法辦案力爭讓每一個工作人員都成為“全能型”人才。同時通過互幫互助在工作中學學了后用到實際工作中去。
四、著力探索適應工商發(fā)展新理念，進一步創(chuàng)新市場監(jiān)管模式。
（一）轄區(qū)監(jiān)管責任制全面落實。實施轄區(qū)監(jiān)管責任制以來，我所全面推行定轄區(qū)、定對象、定責任、定監(jiān)管績效的轄區(qū)監(jiān)管“四定”辦法，合理地將轄區(qū)管理任務分配到每一個監(jiān)管人員，明確了各層級、各崗位的責任，通過實行轄區(qū)監(jiān)管責任制，使每一個巡查組和干部工作目標明確、監(jiān)管任務清晰、區(qū)段情況熟悉、執(zhí)法權責一致、工作熱情高漲。在此基礎上，根據工作實際，科學合理地將收費、辦案、合同糾紛調解、辦理投訴、申訴、巡查等監(jiān)管任務分配到每個干部。實行定性考核與定量考核相結合，以定量考核為主的辦法，考核過程中，既相互監(jiān)督，又相互促進，充分調動了干部職工的工作積極性。轄區(qū)監(jiān)管中實行各崗位共同協作，建立頂崗制度，防止監(jiān)管缺位。在分局實施專項檢查和。
其它。
重大監(jiān)管任務時，以巡查組為單位開展工作，以確保任務的完成。巡查中堅持以點帶面，抓大放小的原則，著重提高工作效能。針對我所轄區(qū)點多、面廣、皮革皮具產業(yè)發(fā)展的現狀，實行以點帶面、典型示范、重點突破、全面推進的工作方針，把查辦案件作為市場監(jiān)管的重點貫穿于各類專項整治之中，查源頭，堵漏洞，每個巡查組都巡查兼辦案，從而依法查處了一批無照經營及商標侵權案件。在轄區(qū)監(jiān)管責任制的實施過程中，我所通過不斷創(chuàng)新監(jiān)管機制，落實監(jiān)管責任，初步建立了手段先進、運轉協調、制度完善、管理規(guī)范監(jiān)管新體制，切實增強了執(zhí)法工作的主動性、自覺性、有效性，實現了市場監(jiān)管工作的“三個轉變”，即通過明確監(jiān)管責任，實現了從無責任到有責任的轉變，從部分監(jiān)管到全面重點監(jiān)管的轉變，從專項整治到建立長效監(jiān)管機制的轉變。監(jiān)管執(zhí)法工作實現了“三個到位”，即日常監(jiān)管方式改革深入發(fā)展，有力地促進了監(jiān)管到位、服務到位和職能到位。今年以來，我所共立案查處各類案件152宗，有效地打擊了違法經營行為，轄區(qū)經濟秩序明顯好轉；在處理消費者投訴方面，我所共受理投訴35宗，其中區(qū)長專項18宗，12315消費者投訴9宗，群眾來信來訪投訴8宗，辦結率100％；在巡查工作中，我所重點區(qū)域重點整治，以建立示范街為重點，全面消除無照經營行為，目前共建立示范街5條，所有示范街均亮照經營。在收費和年檢方面，共收取個體工商管理費600多萬元，完成年度任務50％多，截止目前，我所個體戶驗照達2771戶,企業(yè)年檢305戶。
（二）個私協會作用得到充分發(fā)揮。在市場監(jiān)管工作中我所做到講求工作方法，經常組織個私協會理事等召開座談會，多方征求意見。同時，組織工作人員深入會員單位調研，尋求服務個私協會發(fā)展，提高工作效能的良策。以發(fā)展壯大個私協會為依托，幫助解決個私企業(yè)發(fā)展中的制約性問題，激勵個體私營企業(yè)擴展總量，提高質量，擴大規(guī)模，以優(yōu)質服務訴求行政效能。在汶川發(fā)生特大地震后，我所動員個私協會員，僅半天時間就捐款4萬多元。
存在問題及改進方向。
半年來，在全所干部職工團結協作、勤奮工作、共同努力下，我所各項工作取得了一定成績。但是，針對新形式下市場監(jiān)管工作中的一些難題和挑戰(zhàn)，針對基層工商工作面臨的嚴峻形式，我們的工作還有很多不到位，主要有以下幾個方面：一是我所干部還存在思想意識上不夠高、理論素養(yǎng)上不夠專，“只求過得去，不求過得硬”的認識；二是在學習促監(jiān)管、學習促進步工作中，還存在被動學習或學而無用的思想渣滓；三是在監(jiān)管執(zhí)法中還存在不夠嚴、不夠細、不夠規(guī)范等缺點，在行政執(zhí)法中執(zhí)法取證技巧不夠。四是在服務人民群眾上還存在走過場、停留于形式等錯誤認識因素。但我們深信，在分局的正確領導下，通過全所干部職工的共同努力，我們將繼續(xù)深入學習有關法律法規(guī)，積極探索監(jiān)管新思路，加大有關案件的查處力度，實現自身有思想，監(jiān)管有思路，辦案有思考，繼續(xù)開創(chuàng)基層工商工作新局面。
一、強化監(jiān)管力度，進一步整頓和規(guī)范市場經濟秩序。
（一）大力整治無照經營行為。聯合鎮(zhèn)政府整規(guī)辦及相關部門對轄區(qū)內的工商經營戶進行一次全面清理檢查，對符合經營條件而沒有辦理營業(yè)執(zhí)照的，督促其盡快辦照，對不符合條件的堅決予以取締。對違法經營者，按照處罰和教育相結合的原則，依法嚴厲查處，切實從源頭上維護好市場經營秩序。
（三）加大農資打假力度。聯合農業(yè)、質監(jiān)等部門，以建立規(guī)范有序的農資市場秩序、服務農村經濟發(fā)展、促進農民增收為目標，繼續(xù)深入開展農資打假“紅盾護農行動”。根據農時季節(jié)和重點地區(qū)、重點市場、重點品種開展專項整治活動，嚴厲打擊制售假冒偽劣種子、化肥、農藥等農資產品的違法犯罪行為。建立健全農資市場的長效監(jiān)管機制，引導農資經營者誠信守法經營，切實保護農民權益。
（四）加大以食品安全為主的重要商品的市場監(jiān)管力度。進一步加大食品市場監(jiān)管力度，切實營造食品放心工程。加強與鎮(zhèn)整規(guī)辦的配合，切實抓好大型超市、連鎖店和各類批發(fā)市場等有形市場的規(guī)范管理，組織市場開辦單位積極創(chuàng)建文明市場，規(guī)范市場經營行為。繼續(xù)配合相關部門做好互聯網上網服務場所專項整治，進一步加強對營業(yè)性歌舞娛樂場所和中小學校周邊環(huán)境的治理，為未成年人健康成長創(chuàng)造良好的環(huán)境。
修理。
美容美發(fā)等重點服務行業(yè)的監(jiān)管，切實維護消費安全，促進轄區(qū)內市場經濟秩序根本好轉。
二、適應時代需求，搞好執(zhí)法人員的知識更新。
堅持以人為本，以制度建設為重點，抓班子，帶隊伍，為干部職工創(chuàng)造良好的生活學習環(huán)境，努力建設一支政治堅定、業(yè)務精通、作風優(yōu)良、紀律嚴明的工商行政管理干部隊伍。廣泛深入開展各種形式的理論學習，以理論上的堅定保持政治上的堅定。積極深化教育培訓和崗位培訓，提高隊伍的專業(yè)本領和執(zhí)法水平。切實加強反腐糾風工作，引導工作人員心往基層想、人往基層走、事往基層辦，熱愛工商事業(yè)，安心基層工作，當好經濟衛(wèi)士，提供優(yōu)質服務。
三、以經濟建設為中心，積極服務于改革開放和經濟建設大局。
我所將按照分局及地方政府的安排部署，充分發(fā)揮自身的職能作用，積極支持和配合相關部門按照全鎮(zhèn)產業(yè)布局，加大執(zhí)法力度，對不法經營的各種經濟違法違章行為，依法嚴厲打擊，從規(guī)范經營行為、完善市場運行機制等方面為皮革皮具產業(yè)的快速發(fā)展保駕護航。在注冊登記工作中，切實開辟登記注冊的快速通道，進一步推行首辦負責制，經常深入企業(yè)走訪，采取得力。
措施。
支持企業(yè)建立現代化企業(yè)制度努力為招商、親商、安商創(chuàng)造優(yōu)惠寬松的政策環(huán)境、公平公正的法制環(huán)境、文明誠信的人文環(huán)境和優(yōu)質高效的服務環(huán)境。與此同時立足工商管理職能支持企業(yè)走精品名牌之路實施名牌戰(zhàn)略積極為企業(yè)申請注冊商標搞好服務和咨詢支持企業(yè)申報著名商標、馳名商標提高轄區(qū)內企業(yè)和產品的知名度開拓更為廣闊的外部市場。開展各種形式的誠信創(chuàng)建活動努力塑造誠實守信的獅嶺新形象。
工商所度工作總結暨工作計劃篇八
20xx年，根據所領導的安排我繼續(xù)擔任片區(qū)綜合監(jiān)管組組長，并擔任街道的網格責任人，負責所合同、消協、信息宣傳報道工作。在領導的`關心和同事們的幫助支持下，我努力做好本職工作，嚴格自律，時時做到端正態(tài)度、吃苦在先、加強學習、不斷提高自己的政治修養(yǎng)和業(yè)務能力，認真完成了上級交辦的各項任務?，F將一年來的工作、學習等情況總結如下：
一、加強市場監(jiān)管，認真履行工商職能、完成上級交辦的各項工作。
食品安全監(jiān)管成效明顯：
一是加大對食品經營戶履行法定義務的培訓力度，大力宣傳《食品安全法》等法律法規(guī)，全年我片區(qū)發(fā)放法律法規(guī)宣傳資料190余份，上門講解《食品安全法》等法律法規(guī)300余次，對食品經營戶進行集中學習培訓2次。
工商所度工作總結暨工作計劃篇九
今年來，我在縣工商局黨組的領導和我所所長的指導下，深入貫徹黨的xx屆x中全會精神和“三個代表”重要思想，認真貫徹落實各項工作會議精神，以經濟建設為中心，強化服務意識，提高服務質量，深化服務層次，做好履行組織、服務、自律、協調職能，認真執(zhí)行上級有關指示精神，按照縣局和工商所的工作部署，求真務實，開拓進取，較好地履行了自己的崗位職責，各項工作都取得了長足進步，圓滿完成了各項任務，具體情況如下:。
一、自覺加強學習，理清工作思路，不斷提高自己的綜合素質。
二、擺正位置，當好助手和參謀，努力做自己分管的工作。
作為一名普通干部，我能完全服從領導的工作安排，工作中碰到的問題，工作思路等都能主動向組長、所長匯報和請示，根據所長的安排，我能分清工作輕重緩急，抓好重點，緊緊依靠干部職工。具體抓好了以下幾個方面的工作：
一認真抓好日常巡查工作，在工作中，我能深入調查了解，，對不符合經營條件的個體戶清理出市場，并多次開展商標廣告規(guī)范專項活動。引導經營戶逐步提高商標廣告的認知程度。
二認真抓好市場、食品安全監(jiān)管工作，近年來，食品安全工作逐步成為工商系統(tǒng)工作中的重點，為了提高了市場監(jiān)管能力。能積極履行崗位職責，我與組長加強對轄區(qū)內食品經營戶等重要商品市場的監(jiān)管，建立了定期與不定期檢查制度。積極開展對過期食品、無照經營、“一單通”等的專項整治，開展了多次市場整治，進一步強化了轄區(qū)內對食品安全市場監(jiān)管。在執(zhí)法過程中能堅持原則、依法行政，查處了一批違法違章行為。截止到10月，我巡查組共查辦各類案件21起，罰沒款1.13萬元。
三、能自覺維公務員的威信，增強同事團結。
在工作中堅持集中制，大事講原則，小事講風格，做到到位不越位，補臺不拆臺，不爭名，不爭利。為人正直、工作作風扎實，不弄虛作假。
四、廉政建設能做到警鐘長鳴。
自覺執(zhí)行“兩個六項禁令”，自覺遵守社會公德和職業(yè)道德，嚴格執(zhí)行財經紀律，沒有以權謀私行為。自己雖然是不是黨員，但是時刻按照一個員的標準要求自己，生活儉樸，沒有給單位、組織添麻煩。
一年來，雖然自己在工作、學習方面取得了一定成績，但和領導的要求仍有很大的距離，仍存在著一些缺點，如工作方法不到位，工作方法創(chuàng)新不夠，有時對學習抓得不緊，今后我要加以克服，使自己在實踐中不斷成長，成為一各合格的工商干部。
工商所度工作總結暨工作計劃篇十
一年來，我始終加強政治理論學習，認真學習科學發(fā)展觀，努力踐行黨員先進性，刻苦鉆研業(yè)務知識，努力提高理論知識和業(yè)務工作水平，服從領導，服從安排，遵紀守法，努力工作，在領導和同志們的關心、幫助下，思想、學習和工作等方面取得了很大的進步。本人局黨組的正確領導下，在相關科室的配合下，通過大隊工作人員的共同努力，較好地完成了各項工作任務，得到局黨組和自治區(qū)工商局市場處、公平交易局的充分肯定。借此機會，向關心支持我的州局領導隊領導以及其他科室領導，及工作人員表示誠摯的感謝!回顧一年來的工作具體表現在以下幾個方面進行工作總結：
一、加強政治理論學習，積極參加黨員先進性教育活動，嚴于律已，始終用一個黨員的標準來要求自己，從自覺加強黨性鍛煉，到黨性修養(yǎng)，使政治思想覺悟進一步提高。認真學習、毛澤東思想、鄧小平理論，堅持真理，明辨是非，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作、實踐。認真學習。
二、政治思想方面。本人能認真學習鄧小平理論、及五中全會精神，能認真學習黨的章程，學習國家的法律法規(guī)，始終能與黨中央在思想上、行動上保持高度一致，堅持黨的領導，認真貫徹落實黨的方針政策，在大是大非面前是非分明，旗幟鮮明地反對民族分裂主義和非法宗教活動，維護民族團結，能夠和各民族同志一道積極工作，能以黨員的標準嚴格要求自己，自覺遵守黨的紀律和國家法律，遵守局機關制定的各項規(guī)章制度，做到令行禁止。能積極參加局機關組織的政治學習和業(yè)務學習。在工作、學習和生活中能積極按照局黨組和支部提出的黨員就是一面旗幟的要求起模范帶頭作用，在辦案過程中嚴格按法律規(guī)定的程序辦事、秉公執(zhí)法，廉潔奉公。被自治區(qū)整頓和規(guī)范地圖市場領導小組評為先進個人。
三、認真學習工商行政管理的.各項法規(guī)，結合自身行業(yè)的特點，利用業(yè)余時間，積極開展學習，有選擇地學習了《公務員法》、《工商行政管理法規(guī)》、等，通過學習增長知識，提高水平。
四、工作和生活方面。在工作和生活中，能樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，能積極主動完成領導交辦的各項工作，盡心盡責，任勞任怨;能正確處理國家、集體、個人三者利益之間的關系，做到個人利益服從黨和人民的利益。
五、強化市場監(jiān)管，整頓和規(guī)范市場經濟秩序，一年來，在局領導的正確領導下，我與副隊長認真研究，不斷磋商，加強溝通，共同努力，狠抓案件的查辦力度，以查處違法違章案件為重點，以打假、“紅盾護農”為中心，以關心人民生產、生活安全的商品為切入點，深化市場巡查制與“片區(qū)管理”相結合的動態(tài)監(jiān)管方式，認真組織開展各項專項治理35項?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，我雖然在思想上、學習上、工作上和生活中都取得了進步，但仍有許多不足之處，一是我組轄區(qū)流通領域商品質量監(jiān)管工作須進一步加強。
二是加大案件查處力度;今后我將以更加務實的作風，克服工作中的不足，進一步加強市場監(jiān)管和行政執(zhí)法。在工作上還要更細，還要經常向領導學習，向老同志學習請教。認真完成領導交給的各項工作任務。
工商所度工作總結暨工作計劃篇十一
半年來,**工商所按照市局的工作部署,求新務實、克難奮進,扎實工作，各項工作取得了一定的成績。截止目前,我所共完成罰沒款2.62萬元，登記注冊企業(yè)3家，個體工商戶45戶，立案查處經濟違法違章案件12起。企業(yè)年檢率達到96%以上。完成通訊報12篇，受理消費投訴11起，全部解決。現把工作情況總結如下：
一；積極開展食品安全監(jiān)管工作。
今年是我國《食品安全法》實施的第一年，我所充分發(fā)揮基層工商所的職能作用，克服人員少、監(jiān)管任務重的困難，把食品安全工作作為重中之重的工作來抓，切實履行流通食品安全監(jiān)管職能。一是明確職責，建立健全食品安全監(jiān)管責任體系；二是鞏固基礎，狠抓六個重點，即嚴把食品市場主體準入關，完善經濟戶口管理和信用分類監(jiān)管，加強宣傳引導，重點宣傳《食品安全法》，強化索證索票和進銷貨臺帳制度，以“六查六看”為重點著力抓好市場巡查，認真開展食品的`抽樣檢測工作；三是采取平時監(jiān)管和專項整治相結合，先后開展了酒類和飲料類、面粉和方便食品、乳制品等食品安全專項行動，嚴格執(zhí)法，專項整治效果明顯。/謝謝您的支持和鼓勵?。。?BR> 二；嚴管農資市場，服務農業(yè)生產。一是查處無照經營農資的違法行為。在春耕和夏種期間對農資市場進行了四次檢查。轄區(qū)農資經營戶26家。其中，無照經營4戶。全部查處。罰款2600元。二是加強質量監(jiān)管，查處不合格農資。三是督促商戶建立健全購銷臺帳。掌握農資產品的來源和流向。防止坑農害農事件的發(fā)生。
三；“興企強省”和“興農富民”工程。我們積極依托兩大工程，結合轄區(qū)特點，發(fā)揮職能作用，服務**經濟發(fā)展。確定項城市三利食品有限責任公司和項城市恒祥有限公司為重點幫扶企業(yè)。我們向企業(yè)贈送了《農副產品商標注冊與保護》等書籍，向他們宣傳商標法律知識，提供法律咨詢，提高他們的品牌意識。同時，我們及時糾正企業(yè)的違法行為，引導其合法經營。為推動農戶與企業(yè)對接，組建農民專業(yè)合作社與項城市三利食品有限責任公司企業(yè)統(tǒng)一進行合同生產，大力發(fā)展農產品訂單種植，著力解決農產品難賣問題。既推動了返鄉(xiāng)農民工的再就業(yè)，又保證了農民和企業(yè)經濟效益。目前，**鎮(zhèn)已有2萬農戶與企業(yè)簽訂了銷售合同，種上了“訂單莊稼”，實現了再就業(yè)，戶均年增收不低于1000元。
四；發(fā)揮12315職能，維護消費者合法權益。我所確定了16個12315投訴站點，聘請了熱心公益事業(yè)、群眾威信高的村干部、個體戶為12315聯絡員，負責站點的工作。為站點配備了牌匾，明確了職責。為消費者提供了方便快捷的投訴渠道。6月12日，我所接到**鎮(zhèn)李店村村民董某投訴，稱從**集蘇某處購買的玉米種后，種到地里不能出全苗，懷疑是質量問題，與經銷商協商不成，遂到工商所投訴。接到投訴后，我所十分重視，立即與農資經銷商蘇某取得聯系。并前往**鎮(zhèn)李店村實地查看。經查，屬玉米種質量問題，經過耐心細致的說服工作，農資經銷商蘇某向消費者董某提供相同數量的優(yōu)質玉米種外，另外賠償務工費用100元董某對此調解方案也十分滿意。這起糾紛得到圓滿解決。
[1][2][3]下一頁。
工商所度工作總結暨工作計劃篇十二
尊敬的各位領導、各位同事：
首先，我代表**工商所全體干部職工對各位領導百忙之中到我所檢查指導工作表示熱烈的歡迎！
近年來，我所嚴格按照市局黨委及分局的統(tǒng)一部署，緊緊圍繞建設“兩個平安”的總體要求，堅持一手抓隊伍建設，一手抓市場監(jiān)管，所里的各項工作正穩(wěn)步向前發(fā)展。先后被市局評為先進黨支部，所內務窗口曾被評為省、市巾幗文明崗。下面就我所重點工作開展情況向各位領導作一個簡要匯報：
**鎮(zhèn)位于**區(qū)西北部，鎮(zhèn)域面積160平方公里，轄有25個村（居委），全鎮(zhèn)常住人口7.2萬人，外來人口20多萬人，20xx年gdp達36.5億元，財政收入4.8億元。我所轄區(qū)監(jiān)管面積76.5平方公里，現有業(yè)戶10409戶，其中內資企業(yè)113戶，私營企業(yè)699戶，外資企業(yè)102戶，個體工商戶9495戶?，F有工作人員24人，設所長1名，副所長3名。
一、簡化手續(xù)，創(chuàng)新服務，著力優(yōu)化業(yè)戶辦事環(huán)境。
我所在注冊登記工作中，以“創(chuàng)一流業(yè)績，樹文明新風”為主題，積極總結和創(chuàng)新服務模式，進一步提高窗口辦事效率和服務質量。在日常工作積累中提出了“一二三四五”的工作模式及要求，切實推行六聲人性化服務，受到了轄區(qū)群眾及各級領導的一致好評。截至11月30日，從優(yōu)從快辦理個體工商戶開業(yè)登記2883戶、變更登記1011戶、注銷登記383戶，我所轄區(qū)實有內資企業(yè)808戶，個體工商戶9586戶，外資企業(yè)102戶。
針對前置許可手續(xù)難辦、場地備案難等情況，我所及時向分局領導匯報情況，并在局領導的協調爭取下，向區(qū)政府上報了《關于對徹底解決我區(qū)無照經營問題的建議》，之后區(qū)政府召集相關部門專門就解決整頓**鎮(zhèn)無證照經營問題召開專門會議。會后形成了《關于整頓**鎮(zhèn)無證照經營問題的會議紀要》，紀要提出可以先辦證照后備案的實質問題，為解決無照經營創(chuàng)造了更加有利的條件。自20xx年11月1日至20xx年10月25日，我所根據會議紀要精神進行發(fā)照后，共發(fā)放個體工商戶營業(yè)執(zhí)照3102戶，是上年同期發(fā)放個體工商戶營業(yè)執(zhí)照的2.8倍，轄區(qū)無照經營現象有了根本好轉。（本文由（）大學生個人簡歷網提供）。
二、多措并舉，加大力度，全力清理取締無照經營行為。
今年以來，我所立足自身職能，以轄區(qū)監(jiān)管責任制為核心，借助移動pda電子監(jiān)管系統(tǒng)的創(chuàng)新使用，持續(xù)開展了整治無證無照經營專項行動，取得了較為顯著的成效。一是明確任務，責任到人。自20xx年10月開始，我所下達每個巡查組每月引導120戶無照經營戶辦理營業(yè)執(zhí)照、查處無照經營案件8宗的.工作任務，層層分解清理取締無照經營任務，做到“所不漏組、組不漏戶、戶不漏項”。二是拉網排查，摸清底數。以移動pda電子監(jiān)管系統(tǒng)為抓手，切實加大轄區(qū)業(yè)戶的底數摸清力度，采取先主干道主街區(qū)后村隊的方法，圍繞重點整治區(qū)域、重點整治市場，在轄區(qū)各類市場主體中進行拉網式全面排查，重點查處無照經營。三是疏堵結合，綜合治理。結合轄區(qū)監(jiān)管實際，確定無照經營治理的基本策略，取締與疏導規(guī)范雙管齊下。同時，以執(zhí)法聯動綜合管理站為依托，形成由政府統(tǒng)一領導，相關部門各司其職齊抓共管的長效監(jiān)管機制。截止目前，我所共出動執(zhí)法車輛1020臺次，執(zhí)法人員3125人次，檢查各類集貿市場、商場（超市）68個，各類市場主體1xx余個，已發(fā)出限期辦理營業(yè)執(zhí)照通知2103份、責令改正通知書624份，引導無照經營戶自覺補辦營業(yè)執(zhí)照2600多戶，共取締無照經營戶585戶，查處無照經營案152宗。
工商所度工作總結暨工作計劃篇十三
尊敬的各位領導、業(yè)戶代表、義務監(jiān)督員：。
我們本著換位思考的服務意識，時時處處為業(yè)戶著想，努力改善服務質量。所內實行了首辦負責制、首訪回饋制，對交通不便的農村和偏遠地方的.經營者，在資料齊全合法的情況下，努力做到當天受理、當天發(fā)照，不讓經營者跑第二趟。在受理的過程中，工作人員及時向經營者提醒其經營過程中應該注意的事項，使經營者做到營業(yè)前懂法、經營中守法。在今年驗照期間，為方便經營者，我所主動到xx物流園區(qū)，開展集中受理驗照業(yè)務，受到了廣大經營者的好評。今年以來，在轄區(qū)內新發(fā)展個體業(yè)戶301戶，為各類企業(yè)辦理屬地認領47戶，為個體經營業(yè)戶辦理年檢驗照510戶，受理變更登記112戶，注銷52戶。
二、依法履職盡責，切實維護經營者和消費者合法權益。
今年春節(jié)在分局李局長、周局長的親自帶領下，全所同志對物流園區(qū)進行三次檢查，規(guī)范其行為。主動到物流園區(qū)主辦方和業(yè)戶上門服務，辦理工商營業(yè)執(zhí)照，建立食品檔案，受到主辦單位和業(yè)戶的好評。在日常工作中，把維護消費者合法權益擺在重要位置。今年以來，共受理消費者投訴14件，調解消費糾紛8件，為消費者挽回經濟損失1500余元。通過我們的調解，緩和了經營者和消費者之間的矛盾。使雙方都達到了滿意，
三、加強所務建設，增強依法行政和廉潔自律能力。
組織所里同志認真學習法律法規(guī)和廉潔自律各項規(guī)定，提高政治素質和業(yè)務素質。圍繞紀律作風建設，認真開展“百千萬”大走訪活動，推行“隨案”“隨照”回訪制度。積極參加省市局為慶祝建黨90周年系列活動，使所里同志得到鍛煉和提高。
盡管做了很多工作，取得了一些成效，但在有些方面還存在服務效率不高、服務能力不強等問題，我們相信有廣大業(yè)戶的支持，有全所同志的努力，一定會贏得領導的信任，業(yè)戶的滿意。
最后，祝大家身體健康，萬事如意！謝謝大家!
工商所度工作總結暨工作計劃篇十四
我于xxxxx年1月進入xx工商所工作,一年來在局領導及所領導的正確帶領下，在同志們的大力支持下，按照上級的各項工作要求，認真貫徹開展工作，現將我一年來的工作情況作如下匯報:。
加強理論學習，提高理論水平和解決實際問題的能力，在改造客觀世界的同時改造主觀世界，是新時期對干部的基本要求。由于自己從事工作的性質和任務對學習和了解掌握的新知識有著更高的要求，要做好本職工作，就必須首先自己用理論武裝頭腦，吃透上級精神，領會精神實質。堅持每天閱讀各類文章，并認真做好讀書筆記，努力做到融匯貫通，聯系實際，舉一反三。對文件中的論斷和觀點有了比較深刻的理解，對在新的形勢下，以“三個代表”重要思想為指導，認真學習貫徹落實十七大精神，對重點章節(jié)熟記掌握，吃透精神，真正做到入耳、入腦、入心；二要學以致用，把對十七大學習的成果運用到各項工作中，立足本職，做好工作的自覺性不斷增強。根據日新月異的形勢發(fā)展變化，我十分注重學習新知識，熟悉新學科，努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。特別是5月份到分局工作、學習各項業(yè)務知識和各項規(guī)章制度。把學習理論同實踐結合起來，開闊了視野，拓寬了思路，豐富了自己。
正副職的關系能否有機協調，直接影響一個領導班子的戰(zhàn)斗力和凝聚力。我在處理正副職的關系中，做到了在思想上尊重正職而不俗氣，感情上與正職融洽而不庸俗，組織上要服從正職而不盲從，工作上主動配合正職而不越權。一年來協助所長完成了分局下達的各項任務。
1、認真開展市場監(jiān)管工作。
市場監(jiān)管是一項很累但又很重要的工作，我跟著所里經驗豐富的'同事去巡查市場，在巡查中，及時了解經營戶的經營情況，調解糾紛，不失時機地向他們宣傳常用的工商法律、法規(guī)，讓他們做到知法、懂法、守法。同時督促經營戶做到證照齊全并懸掛上墻，規(guī)范經營戶的經營行為，做到誠信、守法經營，自覺維護消費者的合法權益。我們認真履行工商執(zhí)法職能，嚴厲打擊經濟違法違規(guī)行為，經常對上市的商品進行檢查，力求各類商品符合法定要求，努力創(chuàng)建文明農貿市場。
2、加強食品監(jiān)管力度。
安全責任重于泰山，食品安全責任重大，直接關系到人民群眾身心健康。我們把食品經營戶作為監(jiān)管的重點對象，嚴把市場準入關。結合《國務院關于加強食品等產品質量安全監(jiān)管的特別規(guī)定》頒布實施，我所在食品監(jiān)管工作中在嚴格執(zhí)行市場巡查制和包保責任制的基礎上推行了五項措施。
一是規(guī)范經營戶商品目錄，要求經營戶認真清理店內商品，逐個登記，做到心中有數；
二是公示經營戶代理的重要食品商品質檢報告，接受消費著監(jiān)督，保證商品質量過關；
三是規(guī)范商品樣品，對于樣品時間過于長久，過期、變質等商品，督促其及時處理和更新；
五是推行誠信承諾制度，經營戶公開承諾誠信經營，樹立自身形象，接受社會監(jiān)督。我所為了加強食品安全監(jiān)管力度，每逢圩日，我和所里的同事都會對市場上的食品進行專項檢查。
以人民群眾生活和健康最密切的食品如大米、面粉、食用油、水發(fā)產品、飲品、兒童食品、保健食品以及季節(jié)性食品和食品添加劑為重點，以集貿市場、批發(fā)市場、商場超市、食品集散地和學校及農村重點區(qū)域為重點對象，檢查是否無證無照、租借證照、超范圍經營食品違法行為和食品經營進貨檢查驗收、索證索票、購銷臺帳等市場準入制度的執(zhí)行情況；整治制售假冒偽劣等食品經營違法行為。檢查有無銷售摻雜摻假、以次充好、有毒有害、過期霉變和不合格食品等違法行為；著重糾正不符合食品經營衛(wèi)生規(guī)范及可能導致食品污染的食品經營環(huán)境衛(wèi)生“臟亂差”現象。使食品市場經營秩序進一步得到規(guī)范。
作為一名基層干部、員必須要有清醒的認識，始終要視“黨的事業(yè)重如山，看個人名利淡如水”，不斷加強黨性修養(yǎng)。在日常工作中，我始終要求自己做到“不為私心雜念所擾，不為人情世俗所困，不為不正之風所壓”。我常以反面教材為誡，讓警鐘常常鳴撼于耳畔，日常時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，自覺實踐“三個代表”重要思想，廉潔奉公，艱苦樸素，保持了人民公仆的本色。今年以來，我能認真貫徹執(zhí)行上級決定和決議，服從組織安排，嚴格依照黨章辦事。在日常工作中，認真落實“四項紀律八頂要求”，做到廉潔奉公、嚴以律己、寬以待人。始終牢記職責，依法行政，保證潔身自好。
這一年來我的工作雖然取得了一定成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠政治學習抓的不緊；在服務上還有一定差距；在督辦上還需要進一步加大力度。在今后的工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。
工商所度工作總結暨工作計劃篇十五
過去的一年，狠抓市場管理，打擊無證經營，抽檢各類商品，處理投訴案件等，完成工商執(zhí)法罰沒42780元。現將主要工作情況總結如下：
一、努力適應新形勢新任務，全面提高隊伍的執(zhí)法能力和工作水平。
二、積極抓好企業(yè)、個體戶年報及行政處罰信息公示工作。
在企業(yè)信用信息年報工作時間緊、任務重的情況下，我所全力以赴，把年報工作放在首位，順利完成轄區(qū)年報。
三、繼續(xù)整頓和規(guī)范市場秩序。
查處各類違法案件35起，其中立案21起，結案21起，未結案14起。案件已全部公示。
（1）加大“12315”的宣傳力度?！?·15”期間，發(fā)放宣傳材料1000份，積極開展“誠信”活動，促使商戶遵紀守法。今年以來調解消費糾紛20起。
（2）深入開展紅盾護農，加強執(zhí)法檢查，積極開展凈化農資市場的行動，五、十月份對20家農資戶進行檢查抽查，對抽檢不合格化肥，執(zhí)行罰沒。
（3）電料，建材抽檢5家，對抽檢不合格的3家，進行了依法處罰，提高了經營戶的守法意識，保護了消費者的合法權益。
存在的問題。
3、執(zhí)法人員少（5人），年齡大，平均年齡50歲，不能適應新形勢，新任務及兩個轄區(qū)的監(jiān)管任務。
4、執(zhí)法用車（面包一輛）老化，已不能承擔王莊，半坡店兩個轄區(qū)的監(jiān)管任務。
xx年工作計劃。
3.繼續(xù)抓好維權工作機制落實，強化消費引導工作，努力打造12315服務品牌；
工商所度工作總結暨工作計劃篇十六
工商所規(guī)范化建設，就是要以工商所執(zhí)法管理為核心，以隊伍管理為關鍵，以行政管理為保障，通過建章立制，規(guī)范管理，真正把工商所各項工作納入規(guī)范有序的運轉軌道，逐步實現執(zhí)法權責具體化、業(yè)務工作程序化、隊伍管理科學化、內務保障制度化。
一、建立科學規(guī)范的行政執(zhí)法管理制度，是加強工商所規(guī)范化建設的核心內容。
1、建立科學規(guī)范的行。
政執(zhí)法管理制度的必要性。
《工商行政管理所條例》規(guī)定工商所的基本任務是：依據法律、法規(guī)的規(guī)定，對轄區(qū)內的企業(yè)、個體工商戶和市場經濟活動進行監(jiān)督管理，保護合法經營，取締非法經營，維護正常的經濟秩序。圍繞基本任務開展的工商所規(guī)范化建設使工商所在設施裝備、隊伍建設、職能發(fā)揮方面得以全面提升。但工商所的規(guī)范化建設是一個與時俱進的動態(tài)發(fā)展過程，當前，工商系統(tǒng)的中心工作就是要以實施企業(yè)信用分類監(jiān)管為重點，加強企業(yè)誠信體系建設，實現市場主體監(jiān)管后延；以實施商品準入制度為重點，推進商品質量監(jiān)管關口前移。這對工商所規(guī)范化建設又提出了新的更高的要求。從實際看，目前工商所行使的管理職能從原有的、較單一的依法實施對轄區(qū)個體工商戶收取管理費的行政征收行為轉變?yōu)橐婪▽嵤┐_立個體工商戶市場主體資格的行政許可行為；依法實施對管轄區(qū)域內市場經營行為監(jiān)督的行政監(jiān)督行為；依法對管轄區(qū)域內市場經營者的違法違章行為實施行政強制、行政處罰行為。面對工商職能由“收費型”向“監(jiān)管型”轉變的趨勢，圍繞當前中心工作，實現行政執(zhí)法行為的公正與效率，必須建立規(guī)范科學的執(zhí)法管理制度。雖然我國的現行法律、法規(guī)對行政行為從實體和程序上都作了一些規(guī)定，但是從工商所內部運行機制來看，還存在著權責不明晰、運行不通暢的問題，對工商所的行政執(zhí)法行為的管理一直沒有形成一個科學完整的規(guī)范體系，各個環(huán)節(jié)之間缺乏嚴密的配合和有效的制約，導致工作內部脫節(jié)，影響行政行為的質量和效率。建立科學規(guī)范的工商所行政執(zhí)法管理機制，就是要從提高執(zhí)法質量和效率出發(fā)，建立并完善工商所執(zhí)法管理制度，使每項職能得以順暢、有序、高效運行；努力使工商所行政執(zhí)法實現由粗放型管理到規(guī)范化管理，由經驗型管理到制度化管理的轉變。
2、如何建立科學規(guī)范的行政執(zhí)法管理制度。
制度建設是工商所規(guī)范化建設的重要手段和主要途徑。加強工商所規(guī)范化建設就是要形成有章可依、有章必依、違章必究的工作格局。因此，必須將制度建設置于工商所規(guī)范化建設的突出位置來抓。加強制度建設，要注重“四性”：一是制度的先進性。要科學合理地制定制度，使制度與實際工作相吻合，相協調，保持一定時間的超前度，能夠推動工作而不能束縛工作。尤其要強調，通過改革創(chuàng)新的辦法來完善制度、修訂制度，使制度日臻完善，使制度在動態(tài)發(fā)展中加以規(guī)范。同時，制度必須體現出上級精神與本局實際的結合，對那些不合時令的“土政策”或者與法律法規(guī)相違背的東西要堅決摒棄，充分體現出制度的引領作用。二是制度的連續(xù)性。制度的先進性和連續(xù)性是一個辯證統(tǒng)一的關系。所謂連續(xù)性就是要保持制度的相對穩(wěn)定和繼承發(fā)展。在制度的執(zhí)行上，如果朝令夕改，張三一個號，李四一個調，則使制度庸俗化，在執(zhí)行時也會跑題走調，喪失其約束力。對某項制度的修改完善也要履行一定的程序，講清合理的依據，得到受制度約束對象的認可，這樣，規(guī)范化建設才會抓得順乎人心，合乎眾愿。三是制度的可操作性。在制度建設上既要有宏觀上、原則性的要求，更要有具體的可供操作的東西。能量化的要量化，不能量化的也要有具體的定性要求。四是制度的`嚴肅性。制度一經出臺，對每個人都具有同樣的約束性，無論領導成員還是一般干部，制度面前人人平等，不搞下不為例，不搞遷就照顧，這樣工商所規(guī)范化建設才能從根本上得到落實和保障。
3、科學規(guī)范的行政執(zhí)法管理制度關鍵在落實。
制度落實得好壞，會直接影響實際效果。制度不能得到嚴格貫徹執(zhí)行的原因有多種，有制度本身質量不高、缺乏可操作性的因素，也有工作人員對制度重視不足、沒有嚴格遵守，但更主要的是缺乏嚴密的配套執(zhí)行措施和有效的運行監(jiān)督機制，或者是這些執(zhí)行措施或監(jiān)督機制本身沒有很好地發(fā)揮應有的作用。比如雖然制定了《末位警示制度》、《錯案追究制度》等類似制度，用以約束干部業(yè)內業(yè)外行為，其意義不言而喻。但其條文均屬于訓告性規(guī)范，缺乏配套的執(zhí)行措施和嚴密的他律機制，因此發(fā)揮不了預期的效果。此外，有的在制度出臺以后，沒有對制度執(zhí)行進行跟蹤檢測，致使在貫徹執(zhí)行當中存在的問題不能及時反饋到領導層或執(zhí)行機構。再有，部分單位由于把主要精力放在制度的制定上，在一定程度上忽視了或無暇顧及制度的執(zhí)行環(huán)節(jié)。上述種種因素，都在不同程度上減損了制度落實的效果。盡管想方設法采取了不少措施加強規(guī)范制度的執(zhí)行與落實，并取得了一定效果，但是，工作中仍不同程度地反映出制度落實力度不足的問題。
長的管理作用。即把所長的職責通過責任書的方式予以明確，使他們切實負起管理責任，加強對下屬遵守制度的教育與監(jiān)督工作。四是加強專門機構對制度的執(zhí)行與監(jiān)督，充分發(fā)揮專職監(jiān)督效能。如將隊伍管理、行政后勤管理、案件質量管理分別交人事、監(jiān)察、法制等主要機構負責監(jiān)督落實。五是嚴格執(zhí)行各項獎懲措施。除在規(guī)范制度中確立相應的獎懲機制并予以嚴格執(zhí)行外，還把服從規(guī)范管理列入干部考核范疇，強化制度的執(zhí)行效果。
二、建設一支高素質的工商所干部隊伍，是加強工商所規(guī)范化建設的關鍵環(huán)節(jié)。
1、工商所規(guī)范化建設需要高素質工商所干部隊伍。
一支高素質的工商所干部隊伍，離不開行政規(guī)范的約束；同時，規(guī)范化建設搞得好不好，直接反映工商所的精神面貌和人員素質，是工商所的門面和窗口，影響著工商部門自身的社會評價。從當前工商所干部隊伍的現狀來看，在思想觀念、管理水平、執(zhí)法能力方面與人民群眾的期望相比，還有一定的差距。從規(guī)范化管理的角度講，人的因素是最具活力的因素。各項工作機制的落實，離不開一支高素質的隊伍，各項規(guī)章制度只有與人緊密掛起鉤來，才能使機制具有生命力和持久性。因此，運用規(guī)范化建設這個重要的手段和方法，提高隊伍素質，是工商所干部隊伍建設的一個迫切需要解決的問題。通過加強規(guī)范化建設，建立科學、公正、透明的選人、用人機制，營造干事創(chuàng)業(yè)的濃厚氛圍；建立目標明確、責任明確的干部考核機制，保持隊伍昂揚向上的精神狀態(tài)；建立高層次、全方位的教育培訓機制，提升隊伍的業(yè)務技能；建立獎懲統(tǒng)一、責權統(tǒng)一的監(jiān)督制約機制，確保干部隊伍的純潔。進一步促進干部更新思想觀念，改進思維方式，轉變工作習慣，提高自身素質，增強依法行政意識，塑造良好品行，提高工商所干部隊伍的整體素質，展示良好執(zhí)法形象。
2、如何造就一支高素質的工商所干部隊伍。
一是加強思想教育，增強執(zhí)行制度的自覺性。因此，要在工商所內部大力開展規(guī)范化建設的教育活動，使廣大干部真正認識到這項工作是大勢所趨、現實選擇，是培養(yǎng)、造就、保護干部的有力舉措，使廣大干部變被動為主動，變要我規(guī)范為我要規(guī)范，這樣就會達到事半功倍的效果。
二是加強政策法規(guī)教育，增強落實制度的適應性。規(guī)范化建設水平的提高有賴于干部政策法規(guī)水平的提高。工商所干部如果沒有對工商工作各種政策法規(guī)的系統(tǒng)掌握和深入領會，往往在落實制度上會掛一漏萬，捉襟見肘，顧此失彼。從主觀上可能也想把制度落實好，但限于個人素質的制約，又往往事與愿違。加強政策法規(guī)教育，使干部思想水平和政策界限得到有力提高和具體明確，就能夠明明白白地知道什么該做，什么不該做，制度才能得到切實有效的落實。
三是加強創(chuàng)新教育，增強發(fā)展制度的創(chuàng)造力。工商所干部既是工商所規(guī)范化建設的實踐者，又是工商所規(guī)范化建設的創(chuàng)造者。他們在執(zhí)行制度的過程中，接觸的實際最多，對制度的規(guī)范程度和改進措施最有發(fā)言權。因此，要鼓勵和引導工商所干部多為工商所規(guī)范化建設提意見，提建議，發(fā)揮他們的主觀能動性和創(chuàng)造性，使他們在制度發(fā)展中的首創(chuàng)精神得到尊重和體現。只有這樣，工商所規(guī)范化建設才可能長抓長新。
三、以服務行政執(zhí)法工作為中心，強化行政后勤工作，是加強規(guī)范化建設的重要保障。
在“小局大所”模式下，為行政執(zhí)法工作的正常運行提供服務，保障工商所職能作用的充分發(fā)揮，在人、財、物等方面滿足工商所工作需要，既是行政后勤工作的最終目的，更是加強規(guī)范化建設的重要保障。強化行政后勤工作，就是要從解決保障措施滯后問題入手，積極探索工商行政后勤管理工作，尋求后勤保障社會化的新路子，使后勤工作更加精細化，確保工商所各項工作高效運轉；建立以辦公室為主體的后勤保障機制，規(guī)范財務管理、物質裝備管理、辦公秩序管理、生活服務管理，整合后勤保障資源，通過調動各種有利因素，實現物資資源、人力資源的最大價值化，為工商所行政執(zhí)法工作提供全面、及時、有力的保障。
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。
工商所度工作總結暨工作計劃篇十七
一、勤于學習，努力增強先進性本領。
讀書學習是我的一大愛好，自去年以第一名優(yōu)勢被組織部門考選進國家機關工作人員隊伍以來，我更加注重各方面知識的積累，學習中不僅注重學習政治理論知識，還特別學習法律知識，不斷充實自身理論素養(yǎng)，提高業(yè)務水平。一年來，我閱讀了許多法學著作，通過了法律專業(yè)自考本科考試。為使自己各方面知識均衡提高，我還注重學習文秘、新聞寫作、計算機、英語、市場經濟等方面知識的學習，通過學習不斷提高自身素養(yǎng)，不斷增強先進性本領。
二、扎實工作，踐行“司法為民”要求。進入法院系統(tǒng)是我的一次人生角色重要定位，我信守“以法為準，以人為本，以德為先”的工作理念。工作中，不斷提高業(yè)務技能，切實履行工作職責，努力提高為人民服務的水平和質量?？既敕ㄔ汉螅瑸槭棺约簭恼臅鴯徫谎杆傧蚍ㄔ簳泦T崗位轉換好，我在虛心學習的同時，嚴格按院黨組的要求，在博望法庭刻苦鍛煉，認真細致、高質高效地做好書記員各項工作，從而使自己及時適應了崗位之需。法院書記員是一項專業(yè)性工作很強的法律工作崗位，實踐中我認真研讀書記員必備書籍，在立案受理、法律文書送達、庭前準備、參與案前協調、庭審記錄。
三、發(fā)揮特長，做好宣傳調研工作。
由于我喜好文學，愛好寫作，進入法院后利用法院題材廣泛、社會關注度高，網絡媒體報道量大的特點，在縣院領導、院研究室、法庭庭長的高度重視下，我充分發(fā)揮我的寫作特長，勤于筆耕，善于投稿。在宣傳工作中，我主要做了以下一些工作：
一是勤抓傳統(tǒng)新聞載體宣傳工作。充分發(fā)揮《馬鞍山日報》、《皖江晚報》、《馬鞍山信息》等地方報刊優(yōu)勢，努力擴大宣傳效果，力爭上大稿、上好稿;二是重抓以《人民法院報》、《安徽法制報》、《安徽日報農村版》等代表的重要報刊的投搞工作。今年以來我先后在《人民法院報》上發(fā)表了題為《當涂法院依法審理涉農案件促生產》、《當涂法院行政審判陽光操作》、《打造雙能法官》等多篇稿件，實現了我庭在國家級新聞媒體上發(fā)表稿件零的突破;三是主抓網絡新興媒體宣傳工作。明確專人定期發(fā)稿，先后在《中國法院網》、《安徽法院網》上發(fā)表了多篇稿件，填補了我庭從未在網絡上發(fā)表稿件的空白;四是積極在《安徽先鋒網》、《馬鞍山先鋒網》及其他網絡媒體上發(fā)表文章。一年來，我全部完成縣院交給的調研任務，并在各類新聞媒體、信息刊物后發(fā)表稿件、通訊110篇，并在中國法院網法律博客上發(fā)表了1篇題為《農村損害賠償案件的特點、成因與對策》的調研論文，發(fā)表了1篇題為《村小學課間摔傷致死，責任如何認定》的理論研討文章。今年我還被聘為省委辦公廳信息處特約信息員，同時還被推薦參評20__年度馬鞍山日報優(yōu)秀通訊員。
四、樹立志向，提高思想境界與追求。
步入法院神圣殿堂，身肩法律神圣職責，維護法律的公平與正義是我的一大心愿?？既敕ㄔ合到y(tǒng)后，我為自己訂立了奮斗目標和志向，那就是做人民的優(yōu)秀公仆，使法律的天平永不傾科。為此，我牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，工作中十分注重運用先進的司法理念提高思想修養(yǎng)。為使自己始終堅持“學搏而博，為黨和人民終身奮斗”的理想信念一步步走向現實，我認真學習、實踐重要思想，以院黨組開展的“先教活動”、“規(guī)范司法行為、促進司法公正”、“轉變作風，加強機關效能建設”為契機，重塑自身良好形象。由于表現良好，今年在院黨組的教育、培養(yǎng)下，我如愿被批準為中共正式黨員。
五、廉潔自律，切實樹立嶄新形象。
法院是維護“公平與正義”的地方，為此法院工作人員的形象十分重要。對此，我進一步轉變作風，堅持做到慎德慎威，慎始慎終，一點一滴磨煉意志，一點一滴砥礫品行，嚴格按院黨組組織實施的“不愿為”的自律機制、“不敢為”的懲戒機制、“不能為”的防范機制和“不必為”的保障機制的要求，認真做好廉潔自律工作，默默地向宋魚水、金桂蘭式的先進典型學習，為維護法院整體形象潔身自好。
總結一年來的工作與得失，我感觸極深，我深知雖然工作上取得了一點成績，但還存在許多不足與問題，我的工作績效離院領導的要求，與組織的期望還有許多急待改進與完善的地方，突出表現在：工作業(yè)務水平還不高，學習范圍還不夠寬，，調研宣傳工作還有待進一步深入。這些我都將在今后的工作中認真加以對待并著力加以加進與提高，從而使自己逐步具備多方面的工作素養(yǎng)。當然，我深知要成長為一名高素養(yǎng)的知識型書記員、知識型法官，成長為一名黨和人民滿意的法院工作。
工商所度工作總結暨工作計劃篇十八
在局黨組正確領導和相關單位的協助下，我們工商所全體干部職工，認真貫徹落實上級要求，切實在履行市場監(jiān)管和行政執(zhí)法職責落實科學發(fā)展觀，求真務實，齊心協力，開拓進取，取得了一定的成績：
三是認真做好廉政風險防范示范試點工作;四是繼續(xù)協助區(qū)政府和街道辦事處做好農貿市場的建設工作;五是食品安全信息系統(tǒng)，錄入食品業(yè)戶xx戶;六是所里基礎檔案整理工作初步完成，個體登記檔案規(guī)范余份;七是認真落實行動，做好煙酒市場專項檢查及其他產品質量品安全專項整治等各項工作;八是向地方黨委政府積極匯報，精心組織，密切配合，制定切實可行工作方案，認真做好創(chuàng)建流通環(huán)節(jié)食品安全放心社區(qū)工作。
市場監(jiān)管執(zhí)法辦案方面：堅持不懈的打擊各類違法行為，保護廣大消費者的合法權益，共立案6件，結案6件，罰款xxx萬元，捐贈款xx萬元。受理消費者投訴件，調解處理件，調解率為100%為消費者挽回經濟損失xxx元。
20個體驗照xxx戶，新發(fā)展個體工商戶8戶，辦理流通食品證xx戶，初審新注冊登記私營公司2戶。
下步工作打算：學習借鑒先進兄弟單位管理經驗，摸索出符合自己實際的工作方式，認真推行好四制的長效監(jiān)管，努力確保完成各項任務。
90后軍訓工作總結范文安居工程義工工作總結范文勞動委工作總結范文秘書處工作總結范文
工商所度工作總結暨工作計劃篇十九
一年來，紅門工商所在分局黨組的正確領導下。在各業(yè)務科室的幫助指導下，認真學習和積極參與全省工商系統(tǒng)開展的崗位達標活動。努力完成了年初局里制定的政治學習和工作指標。在對轄區(qū)監(jiān)管、執(zhí)法中全面貫徹落實省局開展的“行風建設年活動”的有關精神。在整頓和規(guī)范市場經濟秩序,貫徹落實盛市工商局及市政府的有關精神，加大對流通領域商品質量管理力度，進一步整治和規(guī)范了泰山景區(qū)的市場經濟秩序，促進了泰山旅游市場的發(fā)展。所里建立了流通領域商品監(jiān)管檔案，并建立了索證、索票、資料書式檔案。在全年工作中，我們紅門工商所主動克服眾多不利因素的影響。在任務重，困難多的情況下，仍能較好的完成了全年的工作任務?，F將一年來的工作情況匯報如下：
主要工作。
一、注重加強思想政治教育和隊伍素質的提高。利用崗位達標活動帶動和促進理論及業(yè)務知識的學習。收集和整理一些學習資料進行有計劃、有目的閱讀學習。對資格達標考試內容的學習采取集中學習與自學相結合的方法進行，并保證集中學習每周不少于二次，每次不少于半天。通過寫心得體會、思想交流會、談心得等方法。以及開展“比、學、趕、超”等活動來提高學習的效果，使全所人員對學習產生了極大的興趣。為創(chuàng)建學習型工商奠定了基矗，結合“行風建設年活動”狠抓隊伍建設。去年保先教育對我所隊伍建設的各項工作有很大的推動。今年的行風建設年活動的開展又進一步錘煉了隊伍。一是從轉變監(jiān)管方式入手，從以往的經驗教訓中探求啟示，總結經驗。進一步增強工作的主動性、預見性和創(chuàng)造性。再者，我們注意加強學習不斷自我充電加壓，使思想觀念、知識結構、業(yè)務技能、工作方式方法等方面得到很大的充實和更新。其次，不斷加強業(yè)務知識的學習，來提高隊伍的執(zhí)法水平。使全所朝著政治合格，業(yè)務過硬，作風優(yōu)良，高素質、專業(yè)化服務型的工商目標發(fā)展。從而更好的應對新形勢下社會主義市場經濟的發(fā)展。
二、對轄區(qū)監(jiān)管，措施得力、組織周密，成效顯著。針對轄區(qū)的特點，堅持按客觀經濟規(guī)律辦事。制定了符合轄區(qū)特點的市場監(jiān)管措施。進一步約束和規(guī)范轄區(qū)的經營秩序。做到監(jiān)管力度和監(jiān)管職能到位。紅門經營網點分布面廣、線長、點疏，監(jiān)管難度大。所里采用目標管理，制度約束，責任到人，但分工不分家。對重點地域集中整治，如紅門停車場，歷來都是老大難，店外經營、尾隨兜售、攔路強拉硬賣等現象，給來泰山旅游觀光的國內外游客造成極壞的影響。對不聽勸者采取強硬措施，對尾隨兜售行為實施徹底治理。做到科學計劃、周密部署，采取死盯死守、重點排查、晝夜巡查、嚴打重罰、圍、追、堵、截、等方法。每日早5時至晚21時不間斷盯守，連續(xù)奮戰(zhàn)了4個多月。共投入人員數百人次，組織巡查，實施突擊檢查，端掉“尾隨兜售”窩點7個，取締“野攤子”29個，沒收香紙600公斤，沒收小旅游紀念品、旅游圖、平安帶等物品2700多件，取締“野導游”17人次，實行即時處罰137次，罰沒款6000多元。通過治理，有效的遏制了店外經營，占道經營以及尾隨兜售問題。對重點路段，如萬仙樓到壺天閣一段，無證攤點較多，我們利用加大巡查力度和增加不定時突擊次數，有效的控制野攤的出沒。對路段上經營點要求店主一律亮照經營，給游客提供信譽卡制度，信譽卡有所里統(tǒng)一制發(fā)，卡上包括經營者姓名、攤位號、品名、數量、價格以及投訴電話等。如果攤主膽敢侵害游客利益，這張卡將使違法、違規(guī)者遁地無門。三是過硬的工作作風，兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度，忠于職守，勇于負責，任勞任怨的敬業(yè)精神更是我們履行好職責的法寶。工作中遇到棘手的釘子戶，多想想前因后果，挖根找源，不是急于以罰代管，而是多方面進行疏通、教育，從而避免一些正面的沖。對轄區(qū)的經營者做到苦口婆心，耐心細致的說服教育，正確引導文明經營。并善于聽取消費者、經營業(yè)戶的心里話，提出的批評。做到有則改之，無則加勉。對所監(jiān)管路段多跑勤巡查，每天來回的上下跑上幾趟，做到時時監(jiān)控，讓轄區(qū)的游商、野攤、占道經營、尾隨兜售、攔路強賣、少斤短兩的現象沒有可乘之機。有效的預防了侵害游客現象的發(fā)生。把一切經濟糾紛消除在萌芽狀態(tài)。更好的維護了廣大游客合法權益。我所轄區(qū)面廣、點多、戰(zhàn)線長，人員分散，關系復雜。為了便于管理，建立健全動態(tài)經濟戶口檔案登記制，把經營戶及服務人員的基本情況和營業(yè)執(zhí)照的相關內容全部登記在案，以便更好的監(jiān)督和管理。避免了因山上經營業(yè)戶流動性大，不易聯系和管理的特點。在多次綜合整治中，我們所配合其他單位進行打擊不法經營商販，能夠充分發(fā)揮主觀能動性，當好綜合治理的開路先鋒和主力軍。如四月份的綜合治理野導，打擊尾隨兜售，“五、一”、“十、一”黃金周的節(jié)前治理和六月份的配合公安消防部門安全大檢查。十、十一月份配合執(zhí)法局的綜合清理工作，所里人員少不能實現輪流休息，同志們都毫無怨言。總之一年來，能夠積極主動的開展好各項工作，發(fā)揚了一不怕苦，二不怕累的大無畏的革命并時刻保持與時俱進、開拓創(chuàng)新的精神狀態(tài)。確實承擔起了規(guī)范和維護市場秩序的重要職責，為創(chuàng)建良好的旅游環(huán)境打下基矗通過行之有效的方法措施，以及全所上下的共同努力，我們紅門轄區(qū)有了非常大的改變。圓滿完成各級黨組賦于我們的任務。
三、深入貫徹落實兩個“禁令”，作風建設有了明顯改觀。我們所一年來，認真抓好各項工作的落實的同時，下大力抓了所里的作風紀律整頓。從工作作風到生活作風，結合省局在全省工商系統(tǒng)開展的“行風建設年活動”，我們所一致認為，抓好行風建設，關鍵抓到位。做到時間、內容、人員“三到位”。具體工作中，堅持了“三有一不忘、六個結合、三同二落實”，即凡研究部署工作時，有行風內容；總結工作時，有開展行風的情況；表彰獎勵時，有行風工作方面的典型；召開各種會議時，不忘強調加強行風建設的重要性、必要性和緊迫性。六個結合是：把行風建設有機地與干部廉潔自律、自查自糾相結合；與“工商形象工程建設”活動相結合；與“轉變作風”和“服務經濟建設”相結合；與創(chuàng)文明單位活動相結合；與創(chuàng)“上下滿意”活動相結合；與面向社會進行公開評議行風相結合。三同二落實是：上下同心、目標同向、工作同步，目標任務落實、具體措施落實。站在講政治的高度重視行風建設、抓好行風評議，做到思想認識到位，組織實施到位，工作措施到位，評議獎懲到位。組織健全，思想高度重視，保證了行風建設和接受各級行風評議工作健康有序的發(fā)展。并對照》黨章》規(guī)定的八項義務。不斷加強黨性修養(yǎng)，雷厲風行的工作作風，清正廉潔的生活作風；樹立秉公執(zhí)法、熱情服務的工商新形象進一步提高了我們的服務質量。對來所里辦事者，笑容相迎，一聲您好、請進、一杯熱茶、請坐，一律禮貌待之。積極為經營業(yè)戶和游客排憂解難。真正消除了“門難進，臉難看，話難聽，事難辦”的官老爺作風。尤其在認真學習貫徹落實“行風建設年活動”后，我們更加嚴格要求自己。事事處處小心謹慎，全所人員做到在崗期間按規(guī)定著裝，做到舉止端莊，談吐文明，禮貌待人。在對市場巡查和執(zhí)法的過程中，以勇于負責、執(zhí)法如山，決不徇私枉法的態(tài)度，用一顆公平、公正的心來為創(chuàng)建文明風景區(qū)做貢獻。為密切工商所與轄區(qū)群眾的關系，我們所實行了利用政務公開欄、舉報箱、投訴電話等方式方法，來全面接受社會各界的監(jiān)督。檢查我們所是否都能按照兩個“禁令”的規(guī)定要求自己。在這半年里，我們所沒有發(fā)生利用工作之便，搞“吃、拿、卡、要、報”的不良現象。在友鄰單位和轄區(qū)經營業(yè)戶心中樹立了良好的工商形象。
四、工作高標準、嚴要求、默默奉獻。友鄰關系和睦，樹立了良好的文明執(zhí)法形象。在日常工作中，全所人人都能夠充分發(fā)揮主觀能動作用，發(fā)揚黨員的不怕苦不怕累的模范帶頭作用，有事上門服務，做到急業(yè)戶所急，想業(yè)戶所想，換位思考，認真落實服務承諾。萬會晉同志作為老所長，從不擺資格，總是積極主動為所里出主義想辦法，協助所里干好每項工作任務。工作也能時時沖在前面。其他幾位女同志也都能夠為所里的工作舍小家顧大家任勞任怨。在“行風建設年活動”中，學習筆記以及心得體會，我們所寫得最多、最好。慶“七一”黨的生日智力競賽活動，我們所高度重視，踴躍報名，積極參與，充分準備，并獲得了好名次。對政務信息的方面也能夠積極撰稿。在與友鄰關系的協調上，我們經常到周邊單位了解和座談，征求他們的意見。在平時的執(zhí)法中互相配合、互相支持和互相監(jiān)督。生活上互幫冷暖。由此以來我們的關系相處的非常融洽。對經營者的宴請，我們都能做到婉言謝絕。對遇到困難需要幫助的游客、經營業(yè)戶，我們都會毫不猶豫的上前熱情服務。今年“五、一”黃金周期間幫助丟失了孩子的母親找回了幼兒。對游客的糾紛、投訴，我們都能及時快速處理決不耽誤他們的行程。充分保護好他們的合法權益不受侵害。積極幫助生活困難的經營業(yè)戶喬邁，并p按有關規(guī)定免了他部分個體管理費。樹立了我們工商的良好形象。為創(chuàng)建服務型工商奠定了基矗所里今年辦案率有了明顯的提高。在副所長戚小兵帶動下，積極尋找案源，主動出擊。辦理一般案件11起，罰沒款1.85萬元。有的被盛中央電視臺轉播。為把案子辦成鐵案。在取證過程中所里的`同志們可謂頂風雨、冒著嚴寒酷暑，忍受著饑餓與蚊蠅叮嚼，從不叫苦叫累。心中只想著把工作干好，決不能放走一個壞人而讓好人得不到公平，自己苦點累點算不了什么。如此以來，今年罰沒額比去年有了很大的提高。并使我所辦理的案件零敗訴。一年來為高標準完成局黨組交給的各種任務，所里每位同志能夠充分發(fā)揮主觀能動性，創(chuàng)造性的開展各項工作。尤其在黃金周期間，所里的同志們每天從紅門停車場到壺天閣一線上下巡查幾個來回，一個單程就要攀登1425個臺階，對一個運動員來講也不是很輕松的事情。對所里有關節(jié)方面疾病的同志，以及每天和男同志一樣上上下下的女同包們就更加不易了。而我們所里的同志們都能夠按一個共產黨員的要求和責任，堅守崗位，確實做到熱情服務，勤政為民。認真貫徹落實各級會議精神，把三個代表重要思想、行風建設年活動落實在黃金周加班值勤工作實踐中。在此期間涌現出了許多感人先進事跡：呂樹玉同志自始至終帶病參加的值班值勤，強忍疾病的折磨，還熱情為市局投訴臺領導及所里的同志們搞好后勤保障工作。作為老大姐的杜萍，不顧自己山上山下跑的疲憊，歸來后還主動給同志們準備飯菜。賈素青、朱元萍兩位女同志在收費過程中與各攤點可謂磨破嘴皮，幾天下來累的口舌都生了瘡。作為年輕的戚所總是沖在前面，她的愛人現已經懷孕九個多月，這時最需要他在身邊照料，但他為了所里完成好這次黃金周值班任務，卻毅然堅守工作崗位，與所里的同志們一道加班加點工作。萬惠晉同志作為一個老所長也不甘心落后，有時累的坐在哪兒就打起嗑睡。還是堅持把工作任務圓滿完成。夏日頂著高溫酷暑，不顧身體的勞累，不斷加強巡查力度和日巡查次數，多次為受不法商販坑騙的游客挽回了損失。展示了我們工商行政執(zhí)法者紅盾衛(wèi)士之風采。較好的落實了局黨組的抓行風，樹立工商隊伍新形象要求。
存在的問題。
一、在政治理論和業(yè)務知識學習方面下的功夫還不夠。主要表現：在學習抓的不夠緊，時緊時松。工作忙時，便不能夠堅持。存有實用主義的思想，業(yè)務素質的自我培訓標準低。
二、對特殊行業(yè)監(jiān)管措施不得力。尤其表現在對待那些野導游、盤道上的流動性的野攤點。欠缺一套行之有效的方法措施。在處理的過程中，給我們的工作帶來了很大的沖擊。
總結過去，展望未來；下一年的工作即將開始。結合紅門的實際情況，進一步貫徹落實好各級黨組的指示精神。我們所初步打算：一繼續(xù)抓好政治理論的學習，加強法律、法規(guī)和業(yè)務知識自學。爭取人人都成為業(yè)務骨干，執(zhí)法辦案的行家里手。二進一步整頓和規(guī)范市場經濟秩序,貫徹落實盛市工商局及市政府的有關精神，加大對流通領域商品質量管理力度，進一步完善流通領域商品監(jiān)管檔案，。三加大對轄區(qū)的監(jiān)管力度，減少不必要經營糾紛，游客投訴；杜絕欺詐、誤導、尾隨兜售、強拉硬賣、少斤短兩現象。四使所里軟硬件建設齊頭共進。爭取在新的一年里所容所貌、人員素質有很大的改變和提高。五繼續(xù)配合好景區(qū)和執(zhí)法局，進一步密切友鄰關系，為創(chuàng)建一流旅游環(huán)境，營造文明的經營轄區(qū)而努力奮斗。六做好科學規(guī)劃，制定好可行的方案，使下一步的工作更上一層樓。
總之，在今年的工作中，有成績也有不足。我們決心在下一年的工作中，總結經驗，充分發(fā)揮主觀能動性，克服存在的不足。以高度的工作熱情，負責的工作態(tài)度，充沛的精力，扎扎實實的工作精神，與時俱進、開拓創(chuàng)新的精神狀態(tài)，團結在分局黨組的周圍。爭取在新的一年里做出更大更好的成績來。
工商所度工作總結暨工作計劃篇一
我們本著換位思考的服務意識，時時處處為業(yè)戶著想，努力改善服務質量。所內實行了首辦負責制、首訪回饋制，對交通不便的農村和偏遠地方的經營者，在資料齊全合法的情況下，努力做到當天受理、當天發(fā)照，不讓經營者跑第二趟。在受理的過程中，工作人員及時向經營者提醒其經營過程中應該注意的事項，使經營者做到營業(yè)前懂法、經營中守法。在今年驗照期間，為方便經營者，我所主動到物流園區(qū)，開展集中受理驗照業(yè)務，受到了廣大經營者的好評。今年以來，在轄區(qū)內新發(fā)展個體業(yè)戶301戶，為各類企業(yè)辦理屬地認領47戶，為個體經營業(yè)戶辦理年檢驗照510戶，受理變更登記112戶，注銷52戶。
二、依法履職盡責，切實維護經營者和消費者合法權益。
三、加強所務建設，增強依法行政和廉潔自律能力。
組織所里同志認真學習法律法規(guī)和廉潔自律各項規(guī)定，提高政治素質和業(yè)務素質。圍繞紀律作風建設，認真開展“百千萬”大走訪活動，推行“隨案”“隨照”回訪制度。積極參加省市局為慶祝建黨xx周年系列活動，使所里同志得到鍛煉和提高。
盡管做了很多工作，取得了一些成效，但在有些方面還存在服務效率不高、服務能力不強等問題，我們相信有廣大業(yè)戶的支持，有全所同志的努力，一定會贏得領導的信任，業(yè)戶的滿意。
最后，祝大家身體健康，萬事如意!謝謝大家!
工商所度工作總結暨工作計劃篇二
我叫xxx，現任職務是xx工商所所長。今年以來，在市局黨組和xx鎮(zhèn)黨委政府的正確領導下，在全所干部和社會各界同仁的大力支持、幫助下，我認真履行職責，堅持兩手抓，一手抓市場監(jiān)管執(zhí)法，一手抓個人自身建設、干部隊伍和黨風廉政建設，較好完成了上級交付的各項工作任務。截止目前,我所共完成罰沒款3.6萬元，登記注冊企業(yè)3家，個體工商戶68戶，立案查處經濟違法違章案件16起。企業(yè)年檢率達到98.8%以上。完成通訊報22篇，受理消費投訴16起，全部解決。現把工作情況總結如下：
學習是明確政治方向，提高能力水平的重要途徑，更是適用新形勢、新環(huán)境的必然要求。對我而言、唯恐辜負組織培養(yǎng)和群眾的信任，只有更加自覺地學習政治理論和業(yè)務知識，努力提高自身水平和各種能力，才能適應新的工作崗位要求。我著重從三個方面加強個人學習：一是認真學習黨的指導思想。二是認真學習業(yè)務知識，通過學習和實踐運行，提高了自身素質，加強了對各種法律法規(guī)的理解能力。三是學習各種管理經驗，向兄弟單位學，向老同志學，學習他們先進的工作方法和良好的工作作風，把學到的本領運用到工作之中，從而增強自己的組織協調和領導能力。
xx工商所管轄范圍雖然較小，但業(yè)戶較多，特別是今年創(chuàng)建數字化工商所、改進監(jiān)管模式等工作任務重，擔子重，壓力大，但憑著自己多年在一線的工作經驗和管理方法，我堅信能把工作搞好。
首先，我加強了所的內部管理，建立健全和實行了上崗著裝制度，例會、會議學習制度，廉政勤政制度和行政執(zhí)法責任追究制度等多項管理制度，以制度管理人，用制度約束人。
第二，加強所班子建設，從自己做起，認真落實民主集中制，所班子成員帶頭遵守各項規(guī)章制度，開展批評與自我批評，做到議事講規(guī)則，辦事講原則，遇到問題及時分析原因、研究解措施，充分吸收其他所長和干部職工的合理化建議，增強了隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
第三，認真抓好食品安全等各類市場專項整治，確保群眾消費安全和市場秩序穩(wěn)定。今年是我國《食品安全法》實施的第一年，我所充分發(fā)揮基層工商所的職能作用，克服人員少、監(jiān)管任務重的困難，把食品安全工作作為重中之重的工作來抓，切實履行流通食品安全監(jiān)管職能。
一是明確職責，建立健全食品安全監(jiān)管責任體系;。
三是采取平時監(jiān)管和專項整治相結合，先后開展了酒類和飲料類、面粉和方便食品、乳制品等食品安全專項行動，嚴格執(zhí)法，專項整治效果明顯。至十月份以來，先后開展了食品市場專項檢查18次，共收繳過期變質食品22箱、飲料96瓶，查處了無照經營46戶。
第四，強化服務意識，提高服務質量和工作效率，積極促進和扶持轄區(qū)市場主體發(fā)展。一是牢固樹立幫助投資者就是幫助自己，服務投資者就是服務經濟的意識，積極營造“親商、助商、安商”的良好氛圍;二是加強招商引資服務力度，對政府招商引資項目實現事前介入、事中服務、事后跟蹤，讓招商引資企業(yè)，招得來，留得住，發(fā)展快。三是落實和推行急事急辦，特事特辦等制度，特別是對轄區(qū)外來投資企業(yè)，實行全方位、多層次不間斷的服務，積極為企業(yè)排憂解難。我們積極依托“興企強省”和“興農富民”兩大工程，結合轄區(qū)特點，發(fā)揮職能作用，服務賈嶺經濟發(fā)展。確定項城市三利食品有限責任公司和項城市恒祥有限公司為重點幫扶企業(yè)。我們向企業(yè)贈送了《農副產品商標注冊與保護》等書籍，向他們宣傳商標法律知識，提供法律咨詢，提高他們的品牌意識。同時，我們及時糾正企業(yè)的違法行為，引導其合法經營。為推動農戶與企業(yè)對接，組建農民專業(yè)合作社與項城市三利食品有限責任公司企業(yè)統(tǒng)一進行合同生產，大力發(fā)展農產品訂單種植，著力解決農產品難賣問題。既推動了返鄉(xiāng)農民工的再就業(yè)，又保證了農民和企業(yè)經濟效益。目前，賈嶺鎮(zhèn)已有2萬農戶與企業(yè)簽訂了銷售合同，種上了“訂單莊稼”，實現了再就業(yè)，戶均年增收不低于1000元。
第五，發(fā)揮12315職能，維護消費者合法權益。我所確定了16個12315投訴站點，聘請了熱心公益事業(yè)、群眾威信高的村干部、個體戶為12315聯絡員，負責站點的工作。為站點配備了牌匾，明確了職責。為消費者提供了方便快捷的投訴渠道。
第六，設立返鄉(xiāng)農民工創(chuàng)業(yè)咨詢服務臺。積極為返鄉(xiāng)農民工提供法律法規(guī)服務，為農民工創(chuàng)業(yè)再就業(yè)創(chuàng)造條件，搭建平臺。服務臺設立以來，共接待農民工165人次，回答解釋農民工有關法律咨詢問題。為王海偉等22戶農民工辦理了個體工商戶營業(yè)執(zhí)照。通過該服務平臺與企業(yè)互動，建立返鄉(xiāng)農民工就業(yè)信息網，安置閆霞等農民工32人到項城市三利食品有限公司;新力預制廠就業(yè)，受到農民工的普遍好評。
第七，整治“黑網吧”成效顯著。為營造良好的社會文化環(huán)境，促進未成年人健康成長，1-10月份，我所在轄區(qū)范圍內集中開展了16次黑網吧專項整治行動。在行動中，我所一是采取拉網式、地毯式多種排查方式，堅持露頭就打，保持高壓態(tài)勢。堅決做到發(fā)現一戶取締一戶，決不手軟。二是采用斬草除根的方式。對查處取締的黑網吧，及時通報互聯網接入單位，督促他們切斷接入服務。三是強化責任落實制度。分片包干，責任到人，加強巡查力度，建立黑網吧名單，并認真開展回頭檢查工作，特別是黑網吧易發(fā)地段、多發(fā)地段，防止黑網吧死灰復燃。四是充分發(fā)揮社會監(jiān)督網絡作用。充分利用12315舉報平臺，發(fā)動群眾進行監(jiān)督舉報，共同構筑社會監(jiān)管維權體系。我所在管理區(qū)范圍內檢查未登記注冊網吧4戶，出動執(zhí)法人員69人次，檢查校園周邊市場3個，取締黑網吧4戶，切實營造未成年人健康成長的社會文化環(huán)境。
第八，積極開展食品檢測工作。為加強流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管，確保廣大消費者吃上放心的食品，我所積極開展了22次對轄區(qū)食品超市和食品經營店進行抽樣檢查，充分發(fā)揮食品快速檢測箱的作用，提高食品檢查的有效性，截止目前，檢查食品經營戶96戶次，抽樣檢查食品168個品種，未發(fā)現不合格的食品。
第九，深化學習科學發(fā)展觀實踐活動，服務賈嶺經濟健康發(fā)展。在開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動中，我所緊扣發(fā)展主題，立足部門職能，進一步解放思想，創(chuàng)新服務舉措，助推賈嶺鎮(zhèn)經濟社會又好又快發(fā)展。以強化效能為目標，以改進作風為重點，不斷改進服務措施，提高服務質量，把部門的職能緊緊地定位在優(yōu)化服務上，全力打造服務型工商品牌。緊密結合工作實際，積極推行上門、預約、跟蹤等延伸式服務，把學習實踐科學發(fā)展觀活動與做好08年度企業(yè)年檢和個體驗證工作結合起來，深入企業(yè)和個體工商戶積極主動地現場幫助指導企業(yè)和個體工商戶辦理有關年檢或驗照工作。通過開展“走進企業(yè)和個體商戶，幫扶其健康發(fā)展”活動，向企業(yè)和個體工商戶宣傳工商政策法規(guī)，并與他們共同探討解決生產經營中的問題和困難，以熱情高效的職業(yè)風范為廣大企業(yè)和個體商戶提供了細致周到的服務，實現了由管理型向服務型的轉變。近一年來，賈嶺工商所已為企業(yè)和個體工商戶解決生產和經營遇到的難點問題46個，維護企業(yè)合法權益22件，避免和挽回經濟損失26多萬元，糾正輕微違規(guī)行為65起，整改安全隱患16處，個體戶驗證252戶，新發(fā)展個體工商戶65戶，新登記企業(yè)3家，新增注冊資金368多萬元;新發(fā)展農民專業(yè)合作社4家。受到了企業(yè)和個體工商戶的'廣泛好評，促進了xx經濟的健康發(fā)展。
作為一名工商所的排頭兵，我時常提醒自已，要按照共產黨員的標準嚴格要求自已，時刻繃緊廉潔自律這根弦。應常思貪欲之禍，常懷律已之心，常修為政之德。努力加強黨性鍛煉，牢記黨的宗旨，服從黨的安排，顧全大局，保證政令暢通。要帶頭嚴格遵守法律、法規(guī)和各項廉政規(guī)定，嚴格按章辦事，不以權謀私，做到大事講原則，小事講風格，自覺維護內部的團結，關心下屬、團結同志，樹立一名基層工商所長的良好形象。
回顧過去的工作，我覺得有所得也有所失，不足之處主要表現在三個主面，這也是本人今后進一步努力的方向。
一是要提高認識水平，繼續(xù)加強業(yè)務知識及計算機知識的學習應用。
二是對工作中可能出現的問題和困難要注重以主體上把握，增強工作的預見性，同時要注意防止頭腦發(fā)熱，處理事情簡單化，時刻保持強烈的憂患意識。
三是要注重把大家的積極性發(fā)揮好、保護好，營造出一種全所上下有活力、有生機、干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍。
在今后的工作中，堅持以黨的指導思想為指導，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，立足工商行政管理職能，轉變觀念，全面開展各項工作。帶領全所同志繼續(xù)深入學習有關法律法規(guī)，積極探索監(jiān)管新思路，加大有關案件的查處力度，實現自身有思想，監(jiān)管有思路，辦案有思考，繼續(xù)開創(chuàng)基層工商所工作。
工商所度工作總結暨工作計劃篇三
20xx年淋山河工商所在縣局和淋山河鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的正確領導下，根據年初全縣工商工作會議精神，堅持“兩個第一”，落實“五個更加”深入實施“市場主體增量”、“市場秩序優(yōu)化”、“放心消費保護”三項行動展開工作，認真開展作風紀律整訓活動，以加強隊伍建設為重點，以整治流通領域商品質量和食品安全為中心，緊緊圍繞2012年工商行政管理工作重心，切實履行職能，進一步推進工商行政管理職能到位，現將工商所20xx年工作總結如下：
為做好流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管工作，淋山河工商所依照湖北省工商局關于印發(fā)《工商所食品安全監(jiān)管“一季一考評”工作方案的通知》、黃岡市工商局《關于進一步開展流通環(huán)節(jié)食品經營市場主體清查及市場監(jiān)管確責的通知》以及團風縣工商局關于《全縣工商系統(tǒng)開展規(guī)范現場制售食品行為百日行動實施方案》等文件精神，結合淋山河實際,以保障流通環(huán)節(jié)食品安全為目標，堅持標本兼治、打防結合、重在治本的原則，深化食品安全治理整頓，強化日常規(guī)范管理，始終保持嚴管重打的工作態(tài)勢，務求取得新的成效，加快推進傳統(tǒng)粗放型管理向現代高效管理型升級，探索監(jiān)管服務新方式，基本上完成了2012年食品安全監(jiān)管工作。
今年元月份，工商所各片、組監(jiān)管人員與轄區(qū)的食品經營戶簽訂了《食品質量安全監(jiān)管責任書》，督促食品經營戶向社會作出了《食品質量安全承諾書》，進一步引導食品經營者加強誠信自律體系建設，同時利用經營戶電子顯示屏、宣傳欄面向社會宣傳食品安全警示信息。加快建章立制，著力完善食品安全監(jiān)管體系。工商所制定了《淋山河工商所食品市場巡查監(jiān)管制度》、《淋山河工商所2012年食品安全巡查計劃》、《淋山河工商所食品安全重大事件預警和處置預案》、《淋山河工商所重大動物疫情防控工作方案》、《淋山河工商所消費者購假先賠工作程序》等，進一步明確食品監(jiān)管職責，積極探索建立食品安全市場長效監(jiān)管機制，不斷完善工商監(jiān)管、經營者自律、社會監(jiān)督“三位一體”的流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管網絡建設。淋山河工商所根據縣局《關于進一步開展流通環(huán)節(jié)食品經營市場主體清查及市場監(jiān)管確責的實施方案》文件精神，制定了《淋山河工商所開展流通環(huán)節(jié)食品經營市場主體清查及市場監(jiān)管確責工作方案》，確定了清查時間和人員，成立了清查確責領導小組，明確了監(jiān)管人的責任。通過清理，摸清了淋山河鎮(zhèn)轄區(qū)食品經營戶的戶數，更新了監(jiān)管人員，建立了不同食品類型分類臺帳，同時也暴漏了一些問題。
工商所根據縣局安排部署，對鄭州市質監(jiān)局提請查處的不合格食品、陜西和氏乳品有限公司生產的不合格羊奶粉、團風縣食安辦轉發(fā)的地溝油整治工作、關于清查含羅明丹、蘇丹紅、堿性橙及其他種類工業(yè)染料的食品、以及淋山河工商所組織的元旦、春節(jié)、“五一”食品市場等進行了專項整治，切實維護食品市場秩序。工商所根據《團風縣工商局關于開展規(guī)范現場制售食品行為“百日行動”的實施方案》，對轄區(qū)內從事散裝白酒、豆制品、糕點、面包、炒貨、醬腌菜、油炸小食品、小醬油（小麻油）和鹵制品等食品主體發(fā)放了《湖北省現場制售食品行為規(guī)范》，召集現場制售食品經營戶集中學習，引導督促現場制售食品經營戶提高食品安全自律水平。工商所本著嚴格監(jiān)管食品質量原則，對轄區(qū)18個食品經營戶63個食品品種進行了抽樣檢測，對檢測不合格食品依法立案查處。
截止2012年12月，淋山河工商所查處食品安全案件33件，其中未按規(guī)定執(zhí)行食品自律制度案件25件，銷售檢測不合格食品案件4件，食品經營主體不合法案件4件，罰沒金額3.2萬余元；依法取締無照經營食品4戶，預警、指導食品經營戶43戶，為群眾挽回經濟損失50余萬元。
淋山河工商所為了貫徹落實《無照經營查處取締辦法》、《省工商局關于圍繞“五進”抓服務促進發(fā)展新跨越的意見》、《團風縣工商局開展“清無照促增量”百日執(zhí)法行動實施方案》等文件精神，淋山河工商所制定了“清無照促增量”百日執(zhí)法行動實施方案，成立了清查確責領導小組，明確了“清無照促增量”百日執(zhí)法行動工作目標和任務，規(guī)定了“清無照促增量”百日執(zhí)法行動實施步驟，強調了工作紀律。淋山河工商所按照《淋山河工商所網格化市場巡查工作規(guī)范》中的分工，通過進村（街）入戶、拉網式檢查、“地毯式”巡查等方式，對轄區(qū)內市場主體情況進行全面摸底調查，逐戶填寫入戶登記表及巡查日志，做到清查任務到網格、到天、到人，不留死角。截止6月30日，淋山河鎮(zhèn)共有市場經營主體共計994個，其中，企業(yè)84個，農民專業(yè)合作社15個，體工商戶895個，無照經營戶38個（含前置許可證過期）。
為做好20xx年度內資企業(yè)年檢及個體工商戶驗照工作，團風縣工商局淋山河工商所依照《行政許可法》、《企業(yè)年度檢驗辦法》、《個體工商戶驗照辦法》等法律法規(guī)規(guī)定，結合淋山河實際,突出服務科學發(fā)展主題，基本上完成了20xx年度企業(yè)年檢個體驗照工作。截止2012年6月30日淋山河鎮(zhèn)轄區(qū)共有企業(yè)84戶（不含農民專業(yè)合作社），私營企業(yè)62戶，其中獨資企業(yè)應檢46戶，已檢35戶，查無下落11戶；合伙企業(yè)應檢4戶，已檢3戶；有限公司應檢14戶，已檢12戶，申請延期年檢1戶，查無下落1戶。非公司企業(yè)法人應檢5戶，已檢3戶，申請延期年檢1戶。非法人分支機構應檢15戶，已檢14戶，申請延期年檢1戶。本次年檢已年檢67戶，年檢率80%，比上年度增加了8%。
截止2012年5月31日淋山河鎮(zhèn)轄區(qū)共有個體工商戶1442戶，辦理注銷登記94戶，查無下落個體工商戶453戶，應驗照895戶，已驗照716戶，驗照率80%，比上一年度提高了5%。
工商所于今年三月份對轄區(qū)所有農資經營主體進行清查，發(fā)放農資備案登記表800余份，對經營農資逐一登記備案。與農資經營戶均已簽訂責任書和承諾書，并送達了《農資經營者建立并執(zhí)行進貨檢查驗收制度、進貨臺帳制度的通知》。今年10月工商所對轄區(qū)內的5戶農資經營者的10個批次的農資予以抽檢，2012年共查處非法經營農資案8件。
為了保護知識產權和打擊制售假冒偽劣商品，工商所根據省局《進一步做好打擊侵犯知識產權和制售假冒偽劣商品工作的通知》精神，實行打防結合，靶向式整治假冒偽劣商品。今年4月份聯系廠家對轄區(qū)內喻云超等5戶銷售假冒“多樂士”注冊商標油漆進行立案查處，共沒收假冒多樂士牌油漆61桶。今年11月份對童鳳英等5戶建材經營戶實施建材抽檢，該項工作正在處理之中。
下一步，淋山河工商所將認真貫徹落實黨的十八大路線、方針、政策，緊密團結在縣局及淋山河鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府周圍，充分發(fā)揮工商職能，全力服務地方經濟發(fā)展。
1、堅持抓服務、求創(chuàng)新，進一步將個性化服務措施推向深入。進一步細化工商所個性化服務措施，繼續(xù)引導、支持、服務農民專業(yè)合作社發(fā)展，完善重大項目、產業(yè)發(fā)展，促進投資環(huán)境進一步優(yōu)化，在服務工作上做細做實。
2、努力服務新農村建設。一是將“監(jiān)管與服務相統(tǒng)一”的理念，落實到工商部門履行職能的全過程。積極開展“紅盾護農”行動。加大農資市場監(jiān)管力度，嚴厲查處“損農、害農、坑農”行為。二是大力實施合同助農工程。積極推行訂單合同示范文本，加強訂單農業(yè)管理，對涉農合同的簽訂進行事前、事中、事后全程跟蹤和監(jiān)管服務，督促合同兌現、履約。三是大力發(fā)展農村經紀人。以綠色蔬菜、活動板房特色產業(yè)方面優(yōu)先培育和發(fā)展農村經紀人。四是加大發(fā)展七有工程和農村經紀人進度，2012年擬舉辦一期農村經紀人學習培訓班，切實提高農村經紀人的綜合素質。
3、進一步抓好12315網絡建設，不斷延伸維權的觸角，壯大聯絡員隊伍，加大對農村村組、商場、超市的維權站建設，及時處理市、縣局網上轉辦、擬辦的12315申訴投訴案。
4推進品牌興鎮(zhèn)”戰(zhàn)略。一是加大商標注冊力度，將商標注冊服務工作深入到各個企業(yè)，2013年，工商所至少指導申請2-3件農產品注冊商標;至少確定一件已注冊農產品商標，扶持其成為當地特色農產品。二是加強對我鎮(zhèn)注冊商標的行政保護力度，繼續(xù)做好商標信息普查工作。
工商所度工作總結暨工作計劃篇四
為期40天的“庸懶散浮拖問題”專項整治工作即將結束，為了鞏固整治成果，促進全所各項工作全面完成，彭州工商局天彭工商所于12月30日召開全所黨員干部會議。會上，黨支部書記劉朝發(fā)代表黨支部對開展專項整治工作的情況進行總結性通報，并對下一步工作注意事項進行了強調。
劉朝發(fā)指出：在開展“庸懶散浮拖問題”專項整治工作中，全所黨員干部積極積極參與，深刻剖析，認真整改，取得了一定的成績，主要表現在：一是加強學習，統(tǒng)一思想，提高認識。為了將整治工作落到實處，該所共召開9次專題會議，組織全所干部學習了中共xx市彭州工商局黨組《關于印發(fā)開展庸懶散浮拖問題專項整治工作的實施方案的通知》及開展整治工作的相關配套文件，并提出具體要求。二是認真查找問題，制定整改措施，實施監(jiān)督檢查。全所干部圍繞全所存在的共性問題、所領導存在薄弱環(huán)節(jié)、自己存在的差距三個問題進行了認真查找、深刻剖析?？傮w來說，全所絕大多數干部嚴格自律，工作認真負責，特別是開展黨的群眾路線實踐教育活動以來，思想作風、工作作風、紀律作風都有明顯好轉，但也存在著問題，1.全所存在的共性問題，主要表現在學習不夠深入，鉆研業(yè)務不透徹和創(chuàng)新爭優(yōu)意識不強;2.所領導存在的薄弱環(huán)節(jié)主要表現在內部管理時緊時松，疏于“嚴”字當頭，抓工作有時缺泛系統(tǒng)性;3.個別干部自身存在的問題表現在：工作熱情不高，工作標準偏低，有遲到、早退、著裝不規(guī)范等問題。
針對存在的問題和其他工商局出現的問題，劉朝發(fā)要求全所干部做到四個“必須”，一是必須再進一步提高認識，切不可把治理“庸懶散浮拖”當成兒戲、當成一場風;二是必須嚴格自律，要認真執(zhí)行《公務員法》，嚴守勞動紀律，嚴格上下班制度，認真執(zhí)行中央八項規(guī)定，特別是黨員干部，要用黨的紀律約束自己，起好帶頭作用;三是必須時刻保持清醒頭腦，清正廉潔，收斂自己的言行，杜絕吃拿卡要等違紀行為的發(fā)生;四是必須注意養(yǎng)成，全所干部要通過這次整治剔除糟粕，養(yǎng)成良好的習慣和作風。為了達到整治目的，該所還成立了以所長為組長、副所長為副組長的督查小組，分三次對全所人員進行了突擊性檢查，對檢查出的問題，要求其在所務會上作出深刻檢查，并通報批評。
在談到下一步工作時，劉朝發(fā)強調：治理庸懶散浮拖的最終目的是為了更好地工作，也是為了更好地服務群眾，因此，作為黨支部要建立長效機制，把整治的成果長期堅持下去。并做到如下幾點：一是堅持學習，不斷提高，不斷增強，要通過學習進一步提高全所干部的使命感和責任感，增強自身的業(yè)務水平和業(yè)務技能;二是保留整治成果，扎實開展工作，全所干部要把自己置身于工作之中，克服與己無關、按部就班的錯誤想法，形成創(chuàng)新爭優(yōu)的良好氛圍;三是注意養(yǎng)成，保持良好的習慣，行為規(guī)范不是靠整治得來的，而是養(yǎng)成的，要通過整治達到養(yǎng)成的目的;四是加強管理，嚴格檢查，所領導要認真檢查，干部之間要相互監(jiān)督;五是獎懲分明，對出現的違規(guī)違紀行為決不手軟，要弘揚正氣，壓倒歪風，形成令行禁止、政令暢通的工作局面。
按照市綜治辦的要求，在市規(guī)無辦的業(yè)務指導下，我鎮(zhèn)建立和完善了相關工作機制，充分發(fā)揮綜合執(zhí)法的整體效能，綜合治理無證無照經營行為，規(guī)范了我鎮(zhèn)市場經濟秩序?，F將一年來的工作情況總結如下：
一、成立領導機構，層層落實責任。
為加強對專項整治工作的組織領導，我鎮(zhèn)成立了“新興鎮(zhèn)人民政府規(guī)范經營性無證無照行為工作領導小組”，由黨委副書記楊勇任組長，分管副鎮(zhèn)長賈進強任副組長，成員單位有鎮(zhèn)綜治辦、工商所、安辦、勞動保障所、文化站、城管中隊、新興供電所、派出所、衛(wèi)生院、各村(社區(qū))。領導小組辦公室設在鎮(zhèn)綜治辦，由賈進強同志兼任辦公室主任，具體負責查處無證無照經營行為的日常工作。領導小組采取既分工又合作的方式，將主體責任進行對口劃分，形成一級抓一級，層層抓落實的工作格局，確保無證無照行為查處落到實處，取得實效。
二、做好宣傳發(fā)動，不斷營造氣氛。
我鎮(zhèn)采取靈活的形式，認真做好宣傳發(fā)動教育工作，廣泛宣傳查處無證無照行為的目的和意義，宣傳方式一是結合我鎮(zhèn)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作，利用逢場日集中發(fā)放宣傳資料。二是以led電子顯示屏進行文字滾動宣傳。三是利用鎮(zhèn)村干部點名會、各村(社區(qū))議事會、專題會等進行宣傳。四是在執(zhí)法檢查中進行口頭宣傳，綜合營造了嚴厲打擊無證無照經營行為的氣氛。宣傳中共發(fā)放宣傳資料500余份，led顯示屏宣傳時間近300小時。
三、開展整治行動，規(guī)范市場秩序。
今年來，我鎮(zhèn)充分發(fā)揮領導小組及成員單位的職能作用，采取部門聯動的方法，堅持教育疏導為主、懲罰處理為輔的原則，先后開展了三次整治行動。共出動執(zhí)法人員45人次，檢查經營主體117戶，發(fā)出預警13次，現已全部依法補辦相關證照。
通過整治行動和常態(tài)檢查，增強了經營者的守法經營自覺性，提高了群眾對無證無照經營危害性的認識，并通過個案查處，起到了震懾違法者、教育廣大經營者的目的，不斷提高了抵制無證無照經營行為的自覺性，進一步規(guī)范了我鎮(zhèn)的市場經濟秩序。
今后，我鎮(zhèn)將在市規(guī)無辦的指導下一如既往、常抓不懈，繼續(xù)做好查處取締無證無照經營行為的工作，努力構建公平競爭、有序發(fā)展的市場環(huán)境。
縣工商局以開展作風大整頓為契機，切實轉變作風提效能，結合工作實際，采取了多項有力措施加強隊伍建設，探索了一條具有工商特色的“一線工作法”，即：干部在一線成長、服務在一線提高、維權在一線解決、監(jiān)管在一線落實、形象在一線閃光，促進了各項工作邁上新臺階。
一、20xx年的工作總結全縣新設立登記注冊各類市場主體20xx戶，其中：內資企業(yè)3戶，私營企業(yè)155戶，外資企業(yè)1戶，農民專業(yè)合作社61戶，個體工商戶1802戶，提供就業(yè)崗位5000余個，在經濟形勢下滑的情況下,各類市場主體保持了穩(wěn)定。查獲不合格化肥70余噸，不合格成品油16噸，收繳或責令下架各種不合格食品1780公斤，涉案價值百萬余元。我局的工作先后被《中國工商報》報道3次，《中國消費者報》報道1次，《湖南工商行政管理(月刊)》報道1次，《郴州日報》報道12次，《郴州手機報》報道2次以及《今日桂陽》、《桂陽手機報》、桂陽電視臺等本地媒體多次報道，得到了縣委、縣政府和市局的高度評價，榮獲縣委、縣政府“20xx年度食品安全工作先進單位”、“20xx年度落實黨風廉政建設優(yōu)秀領導班子”等8項表彰獎勵，榮獲市局“20xx年度全市工商行政管理績效考核先進單位”、“20xx年度全市工商系統(tǒng)人口和計劃生育綜合治理工作一等獎”等5項表彰獎勵。
一、搭建平臺，干部在一線成長。
1、積極開展作風大整頓?？h局積極響應市委、市政府“作風大整頓”xx縣委、縣政府“正風肅紀，一線建功”的號召，高度重視作風大整頓活動，多次專題研究部署，形成了“一把手”親自抓、負總責，班子成員分片掛鉤督導，層層抓落實的工作格局。按照活動總體部署高質量地開展了學習動員、民主評議和整改提高。向社會公開《作風建設承諾書》，發(fā)放作風大整頓意見征求函158份，并根據收集上來32條意見和建議，有針對性地推動了“走訪群眾聽民聲，深入基層解難題”活動。領導班子成員率先垂范，深入基層先后開展了行政執(zhí)法、農民專業(yè)合作社、外資企業(yè)、承接產業(yè)轉移、商標培育等課題的調研，傾聽了一線干部職工的心聲，了解了企業(yè)和群眾的需求，進行了有針對性的開展工作，得到了縣委、縣政府的肯定，獲得了企業(yè)和群眾的好評。
2、切實加強教育培訓。我局進一步加強了學習培訓，堅持學習內容緊扣一線，培訓課堂搬到一線、學習調研深入一線。堅持黨組中心組學習制度，先后組織了兩次十八大精神學習研討。開辦“紅盾講壇”集中培訓新聞宣傳、執(zhí)法辦案、職業(yè)道德等相關知識。創(chuàng)辦《紅盾風采》政務信息報，鼓勵干部職工寫稿投稿。全年組織各類培訓和遠程教育25期，培訓人員達298人次，形成學以致用、用以促學、學用相長的良性循環(huán)。
3、有效激發(fā)干部活力。一是初步建立了在基層一線選人用人的導向機制，把一線工作成效作為選拔任用工商干部的重要依據。在干部選拔任用中，我局結合工商實際提出新的“三個不吃虧”，即不讓長期扎根基層的同志吃虧、不讓在一線奮戰(zhàn)的同志吃虧、不讓學有所長的業(yè)務尖子吃虧。推薦和提拔了在一線工作表現突出的了9名同志，其中推薦副科級干部4人，任命所長和副所長5人，進一步激發(fā)了廣大干部在一線干事的主動性，在全局上下形成了“肯干事、能干事、干成事”的良好氛圍。二是進一步完善了《關于進一步加強工作人員出勤管理的通知》、《督察工作規(guī)程》、《新聞信息獎勵辦法》等工作制度。局領導帶領監(jiān)察、督查人員每月不定期的對各工商所進行隨機工作督查，發(fā)現問題及時指出糾正。
4、嚴格黨風廉政建設。認真貫徹落實黨風廉政建設責任制、《廉政準則》和涉企檢查備案制度，認真開展專項效能監(jiān)察和重要崗位效能監(jiān)督，認真落實廉政風險防范管理機制，嚴格執(zhí)行“三重一大”制度和開展高質量民主生活會，認真解決群眾反映強烈的突出問題。不斷創(chuàng)新反腐倡廉教育和黨性黨風黨紀教育的形式，組織全體黨員開展了“慶七一重走紅軍路”活動，通過“八一”建軍節(jié)座談會、基層黨支部書記述職等活動，進一步增強干部職工的勤政廉政意識。
二、服務發(fā)展，水平在一線提升。
1、注冊登記“零等待”。按照“非禁即入”的原則，只要企業(yè)提交材料齊全，當場辦理注冊登記，真正做到了讓辦事企業(yè)“零等待”。對承接產業(yè)轉移項目、返鄉(xiāng)農民工創(chuàng)業(yè)、國有企業(yè)改制項目、農民專業(yè)合作社、文化產業(yè)、個體工商戶轉型升級為企業(yè)等登記事項，落實專人、全程服務、跟蹤辦理、特事特辦、即來即辦，促成了我市首個跨縣域農民專業(yè)合作社聯合社----xx市濃香煙農專業(yè)合作社的成立，促進了xx縣華路仕智能科技有限公司、xx市海朗德電子有限公司桂陽分公司、南方石墨xx市桂陽有限公司等縣重點招商項目的落實。
2、服務企業(yè)“零距離”。對一些重點項目和重點服務事項，變企業(yè)跑工商為工商跑企業(yè)、工商為企業(yè)跑，把服務“直通車”開進了企業(yè)，“零距離”服務企業(yè)。先后幫助10戶企業(yè)到省工商局辦理冠省名登記手續(xù);主動幫助我縣7家煤炭企業(yè)到長沙辦理名稱變更登記，解決了我縣煤炭企業(yè)一直不能年檢的難題;廣泛運用動產抵押、股權出質、銀企洽談會等方式，拓寬了中小企業(yè)的融資渠道，為企業(yè)融資高達1.47億元人民幣。一年來，我局優(yōu)質高效的服務在企業(yè)業(yè)主中樹立了良好的口碑，獲得了企業(yè)贈送錦旗3面，在政務服務中心的工商窗口多次被政務服務中心評為“紅旗窗口”，多名工作人員被評為“服務標兵”。
3、商標戰(zhàn)略“零突破”。繼續(xù)深入推進商標戰(zhàn)略，積極開展注冊商標和商標使用情況實地調研，采取“一所一標、一社一標”措施，取得明顯成效。在“濟草堂”創(chuàng)建馳名商標過程中，縣局主要領導和有關同志多次跑長沙、北京兩地協調創(chuàng)建工作?！皾萏谩睒s膺馳名商標，實現我縣中國馳名商標“零”突破。全年，我局幫助指導申請注冊商標共68件，商標累計持有298件，著名商標5件，地理標志證明商標1件。
三、關注民生，維權在一線解決。
我局牢固樹立以人為本的理念，為消費者排憂解難。全年共受理消費者咨詢、申訴舉報258件，其中申訴205件，已調解205件，調解成功率100%，為消費者挽回經濟損失31.6萬元;受理群眾舉報53件，已辦結53件，辦結率100%。
1、健全完善消費者維權網絡，認真開展消費維權。認真組織開展了12315“五進”活動，建立“消費維權服務站”10個，加大了消費維權力度。不管何時，無論價值多少，哪里有消費者投訴，哪里就有維權機制。6月份縣消委執(zhí)法人員雙休日加班取證幫助消費者李某從電信部門取得了賠償;9月10日消保股長在下班時間冒著傾盆大雨趕往超市為消費者成功調解食用含蟑螂炒粉事件;深夜凌晨，執(zhí)法人員不顧身體上的疲倦驅車立即趕往學生群體食物中毒事發(fā)地，耐心開展家長維穩(wěn)工作并積極排除中毒原因，先后妥善處置2起學生群體食物中毒事件。我局真心實意為消費者排憂解難贏得了消費者的一致好評。10月，一雷姓消費者為感謝我局幫助他獲得人身意外保險金贈送了一面錦旗。
2、加強宣傳引導，促進“誠信桂陽”建設。去年以來，我局圍繞“消費與安全”年主題，隆重舉辦了“3·15”大型宣傳，積極開展了“消費安全”進校園、超市活動，在全縣經營戶范圍內廣泛開展了“保護消費者合法權益先進單位”評選活動，向消費者發(fā)放宣傳資料5000余份，指導五云觀市場創(chuàng)建省級“誠信示范市場”，進一步提高了消費者自我維權意識和識假辨假的能力，增強了經營者誠信守法經營意識，推動了我縣誠信體系建設。
工商所度工作總結暨工作計劃篇五
第一季度我所在分局黨組的正確領導和大力支持下，在各科室、隊的緊密配合下，堅持全面貫徹落實分局黨組安排作為全所工作的核心，加強和改進工商行政管理工作，充分發(fā)揮職能作用，嚴格落實監(jiān)管責任，維護市場經濟秩序，支持地方經濟發(fā)展，真誠服務市場經濟。本季度在分局領導和相關科室的關心指導下，我所結合轄區(qū)有重點、有突破地扎實開展了以下幾項工作：
1、年檢審批工作
20xx年第一季度我所新開業(yè)登記戶130戶，年檢驗照個體戶217戶，變更登記2戶，注銷營業(yè)執(zhí)照21戶。加強日常巡查催檢，以核實經營范圍，認真核準提交資料，保證驗照質量，并努力做到一次性告知，同期同步錄入，扎實推進年檢工作順利進行。
2、巡查和專項檢查工作
我所進行了元旦、春節(jié)、元宵節(jié)三節(jié)期間“節(jié)日市場”專項檢查，特別針對糕點類、元宵類、以及酒類等商品市場進行了全面的檢查監(jiān)管工作，在日常檢查期間也把食品業(yè)戶的巡查當做檢查的重點開展定期以及不定期的巡查工作，確保食品安全零事故。并且在3月16日，巡查了食品經營業(yè)戶50戶，檢查了業(yè)戶證照是否齊全，經營者健康證是否及時辦理，經營食品的索證索票情況，以及食品保質期。
我所落實分局指示對肉類市場進行了規(guī)范化管理，對轄區(qū)內的19戶生肉經營戶和4戶熟食經營業(yè)戶進行了全面的巡查，認真核對了出售生肉的肉品品質檢驗合格證明和動物產品檢疫合格證明是否齊全、有效。以及市場生肉經營戶索證索票情況，并與向陽市場負責人孫娟簽訂責任書。要求經營戶建立監(jiān)督臺賬，對進入市場的生肉進行登記、監(jiān)督，切實做到上市生肉貨源明，底數清，渠道正。通過此次生肉市場檢查，堅決杜絕病肉、注水肉、未檢疫肉進入市場，保證廣大人民群眾“吃得放心、吃得舒心”。
為深入貫徹落實國家工商總局深入開展“紅盾護農”行動通知精神，進一步做好農資市場監(jiān)管工作，強化農業(yè)生產資料質量管理，嚴把農資市場主體準入關確保農民春耕生產用上放心農資商品，巡查農資業(yè)戶36戶，全所出動車輛7次，人員15人次，對所管轄的農資經營場所做了全面檢查工作。
配合分局開展3.15消費者權益保護日活動，宣傳消費者權益保護法，為消費者解答各種疑問，受理消費者投訴案件1件，并給予了滿意的調解，保護了消費者的利益，樹立了工商服務的新形象。
3月份我分局工商所進行了人員輪崗，我所積極配合分局以及各所、科室做好交接工作，重新分配的各個人員迅速適應工作崗位，使所內各項工作順利進行。
1、本季度是新年的第一個季度所內工作動員會，鼓勵和引導全所人員積極的投入到新的一年的工作中來，對新一年的工作按照分局部署做到有計劃、有安排、有行動、有總結。
2、配合分局開展“學習月”，全所人員參加分局組織的業(yè)務學習和法律法規(guī)學習，認真完成好一季度的學習任務并做好學習筆記。認真學習討論了市局韓局長以及分局馬局長工作報告，堅持以科學發(fā)展作為第一要務，把監(jiān)管執(zhí)法作為第一職責，提升隊伍素質建設，嚴格要求自己，轉變工作作風，端正工作態(tài)度，激發(fā)活力，勇于創(chuàng)新，樹立工商新形象。
3、輪崗后所長開展動員大會，明確人員分工，部署了工作任務，按照分局要求務實工作，進一步推進監(jiān)管工作，提高執(zhí)法辦案能力和創(chuàng)新能力，所內人員積極配合迅速適應角色進入工作狀態(tài)。
2、繼續(xù)對食品和農資等重點行業(yè)方面加大巡查力度，加強市場監(jiān)管。
3、加大對監(jiān)管軟件信息平臺的應用。
4、提升隊伍素質建設，強化全所人員對服務意識和效能建設的認識。
工商所度工作總結暨工作計劃篇六
隨著市場主體數量的持續(xù)增長和工商職能的不斷延伸,基層工商所各項監(jiān)管任務日益艱巨,執(zhí)法環(huán)境也日趨復雜。今天本站小編給大家整理了工商所。
希望對大家有所幫助。
全局上下堅持“三個代表”，牢記“兩個務必”,緊緊圍繞全市“三級干部會議”精神和省工商局的工作部署，以引深“五增五創(chuàng)”為主線，以加快信用建設為重點，以推進隊伍建設為基礎，進一步整頓和規(guī)范市場經濟秩序，求真務實，艱苦奮斗，為建設區(qū)域性中心城市做出了積極貢獻!
上半年，行政性收費完成114萬元，收繳罰沒款15萬元。工作主要表現在：
一、引深“五增五創(chuàng)”,忠實踐行“三個代表”重要思想。
“五增五創(chuàng)”既是思路，又是目標，半年來，我們進一步增強大局意識、創(chuàng)新意識、服務意識、法制意識、責任意識，努力為建設區(qū)域性中心城市創(chuàng)造良好環(huán)境。
1、創(chuàng)造性地落實“五增五創(chuàng)”的工作主題，自覺加強理論學習，用“三個代表”武裝頭腦，指導實踐，推動工作，開創(chuàng)新局面;使我們的工作始終跟上時代前進的步伐;進一步增強推進改革的自覺性、堅定不移地為完善社會主義市場經濟體制服務。全局大興學習調研之風，結合實際工作，撰寫體會、理論性文稿55篇，被地市級以上報刊編發(fā)30篇，其中，國家級1篇，省級22篇。
2、創(chuàng)造性地落實“五增五創(chuàng)”的工作主題，以與時俱進的精神狀態(tài)，永不懈怠的探索勇氣，不斷推進市場監(jiān)管制度、監(jiān)管方式方法的改革和創(chuàng)新。確?！拔逶鑫鍎?chuàng)”工作主題的落實，為我市經濟發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境。
3、創(chuàng)造性地落實“五增五創(chuàng)”的工作主題，堅持嚴格執(zhí)法與優(yōu)質服務相統(tǒng)一。為改革發(fā)展服務，牢固樹立執(zhí)法為民的觀念。在落實“五增五創(chuàng)”工作實踐中，努力實現對法律負責與對市場主體負責、對消費者負責的統(tǒng)一，實現市場監(jiān)管與服務的統(tǒng)一。
二、全力推進信用建設，為建設區(qū)域性中心城市做出積極貢獻。
1、為建立企業(yè)信用信息數據庫做好了基礎性工作。一是制定了《建設信用，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境實施方案》，成立了“市工商行政管理局企業(yè)信用體系建設工作領導組”，領導組下設了辦公室，負責日常工作;派出6名同志赴浙江的寧波、紹興等地對信用工程進行學習考察和調研，學到了不少有益的經驗和做法;二是企業(yè)登記的基礎信息梳理錄入工作;三是全面啟動了企業(yè)各類信用信息的征集工作，通過企業(yè)年檢和個體經營戶的換照工作，發(fā)放了企業(yè)各類信用信息征集表，廣泛征集各類信息;四是對企業(yè)檔案全部整理歸檔。通過信用信息整合的前期準備工作,為建立企業(yè)信用信息數據庫，全面反映企業(yè)市場準入、經營活動和退出市場過程中的信用狀況奠定了良好的基礎。
2、搭建企業(yè)信用信息網絡平臺。目前，“市企業(yè)信用咨詢網站”網絡域名已被我局注冊，統(tǒng)一歸集、整合、發(fā)布各類企業(yè)信用信息，實現了資源共享;派出4名同志到山西師大學習計算機專業(yè)知識，為信用信息計算機平臺管理培養(yǎng)人才;為實施信用監(jiān)管和社會信用征信提供優(yōu)質服務。
3、全面啟動了企業(yè)信用分類監(jiān)管工作.我們結合年檢工作，連續(xù)制發(fā)了關于認真貫徹執(zhí)行《國家工商行政管理總局〈關于對企業(yè)實行信用分類監(jiān)管的意見〉》的通知，做出了《市工商行政管理局關于對“文明誠信單位”和“文明誠信經營戶”年度企業(yè)年檢和貼花驗照予以免審的決定》，對在年月被市人民政府命名表彰的53戶“文明誠信單位”和138戶“文明誠信經營戶”予以年檢免審。與此同時，我們抓好了基層分類監(jiān)管的試點工作，4月16日，在新港服裝城舉行了信用新港建設活動啟動儀式，拉開了信用市場建設活動的序幕，侯馬市四大班子領導出席了啟動儀式。上述活動在社會上引起了熱烈的反響，對加快建立企業(yè)信用建設起到了積極的推動作用。
4、推動企業(yè)建立信用自律機制。堅持法治與德治并重、自律與他律統(tǒng)一，加強對企業(yè)的信用教育和引導，推動企業(yè)建立信用管理制度，完善信用風險防范機制、自主申報信用信息機制和維護企業(yè)信用形象的自我約束機制，使廣大工商企業(yè)把誠實守信、依法經營作為基本行為準則。在全社會營造“誠實守信、依法經營”良好氛圍。個體勞動者協會在全市范圍內召開了誠信教育動員大會，下發(fā)了《關于在個體工商戶中開展誠信教育活動的實施意見》，5月28日，我們組建成立了市信用企業(yè)協會，發(fā)揮社團組織的教育、引導和自律作用。3月上旬，在全市民營企業(yè)和個體工商戶中廣泛開展了“學綱要，講誠信”知識答卷活動，8個單位榮獲誠信教育先進組織獎，229名同志獲得個人優(yōu)秀獎;6月27日，我們在新田廣場隆重舉辦了“共鑄誠信，共謀發(fā)展”文藝晚會，進一步推進信用建設跨越式發(fā)展。
5、以“誠信維權”為主題，舉辦了隆重的“3·15國際消費者權益日”大型紀念活動.四大班子領導全部出席了活動儀式，社會各界5000余人隆重集會，40多輛宣傳車進行了廣泛宣傳和游行;我局現場設立了咨詢臺和投訴臺，先后有1000人次進行了咨詢，現場解決7名消費者的投訴，受到了消費者的高度評價，為工商監(jiān)管樹立了良好的形象;同時我們還成功的舉辦了“3·15”晚會，利用晚會對誠信進行了廣泛宣傳，對不講誠信被消費者投訴的經營者在平面媒體公開曝光，引起了全社會對誠信工程的廣泛關注和重視。
6、在市場主體準入方面創(chuàng)造性地開展工作,降低門檻，誠信服務。截至目前，登記注冊各類企業(yè)1011戶，其中，有限公司545戶，股份合作制企業(yè)46戶，國有企業(yè)198戶，集體企業(yè)109戶，個人獨資企業(yè)100戶，合伙企業(yè)13戶，發(fā)展個體工商戶9795戶，為203戶企業(yè)辦理了變更登記手續(xù)，為878戶企業(yè)辦理了年檢手續(xù)，擬吊銷179戶未按規(guī)定辦理年檢的企業(yè)，為近20xx戶個體工商戶辦理了變更和換照手續(xù)。年檢率為85%。報請市政府批準，以新港、新秦工商所為試點，將不需要審批前置手續(xù)的個體工商戶的開業(yè)登記和貼花驗照等登記事權下放到了工商所，以方便、快捷和高效的服務取信于民，取信于社會。商標廣告管理工作規(guī)范有序。登記核發(fā)戶外廣告56個，扶持幫助企業(yè)注冊商標8件，推薦知名商標1件，著名商標1件;為11個企業(yè)辦理了動產抵押登記，抵押金額7196萬元;對8個省級、7個市級“守合同、重信用”單位進行初審推薦。
三、突出“三打三保”，加大執(zhí)法力度，維護市場的穩(wěn)定和繁榮。
半年來，我們緊緊把握“三打三?！钡墓ぷ髦匦?，開展了“打非法傳銷保社會穩(wěn)定”、“打欺詐行為保交易安全”、“打商標侵權保知識產權”執(zhí)法行動。結合侯馬實際，我們制定了《“三打三?！睂嵤┓桨浮?，成立了“三打三?！睂ｍ棃?zhí)法工作領導組。在打擊非法傳銷方面，重點是打擊非法傳銷的組織者和頭目，對一般人員以教育為主，進行疏散;我們的主要做法是:一是加大宣傳，發(fā)動力量，聯合市公安局發(fā)布《通告》，調動社區(qū)、農村、和政府部門的力量,廣泛參與,全面出擊;二是制發(fā)了《關于深入開展打擊傳銷和變相傳銷維護經濟秩序和社會穩(wěn)定的實施方案》，聯合公安經偵大隊成立了專案組，先后出動執(zhí)法人員700余人次，車輛400余臺次，打掉傳銷網絡6個，傳銷窩點50余處600余人，暫扣傳銷資金50000元，傳銷物品400余件，立案6起，對涉案的頭目或性質特別惡劣的3名人員移送司法機關，在整個行動中先后解救和遣散人員達200余人。有力地維護了我市經濟秩序和社會穩(wěn)定。在打擊商標侵權方面，我們制定了方案和措施，下發(fā)了《關于商標廣告案件進行立案初審的通知》，在工商所配備了商標廣告專管員，重點打擊侵犯馳名、著名商標專用權的行為和嚴重侵權的行為，對一般違法行為和非主觀故意的商標侵權行為責令改正，規(guī)范經營行為;并幫助企業(yè)樹立品牌意識，打造自己的品牌，扶持商標持有者的上知名、著名、馳名商標。目前，共查處商標侵權案件20起，其中夢特嬌商標侵權案件9起，皮爾卡丹商標侵權案件3起，非法印制商標案件1起等;收繳商標侵權商品374件;查處違法廣告案件3起。在打擊合同欺詐，保護交易安全行動中，重點打擊以合同欺詐為手段，長期從事騙買騙賣的行為，對一般合同違約或較輕的合同欺詐行為進行規(guī)范，上半年,我們會同市局查處了臨汾百業(yè)拍賣公司在公告中發(fā)布虛假廣告誤導竟買人的行為;同時,對我市沒有續(xù)展的37個動產抵押單位下發(fā)了續(xù)展通知書;對3個拍賣會進行了登記備案和有效監(jiān)督。
應急預案。
》，下發(fā)了《關于加強高致病性禽流感防治工作的緊急通知》、《關于防治高致病性禽流感工作有關問題的通知》，與各所、隊簽訂了責任書，派出6名人員參加了全市的清查摸底、監(jiān)督工作，在各市場張貼政府《通告》100張，發(fā)放禽流感知識宣傳單200份，取締活禽銷售點7個，對7個銷售加工、銷售點銷售的無檢疫合格證的白條雞進行了封存，對21個銷售禽類冷凍產品經營戶實行日報告制，對79家禽類養(yǎng)殖企業(yè)、專業(yè)戶、散養(yǎng)大戶的109201只雞進行了登記、監(jiān)控，為禽流感防治做了大量工作。與此同時，我們對網吧、化學危險品、成品油加油站、奶粉及垃圾食品、農業(yè)生產資料、肉類食品等市場的檢查重點做了安排。期間，我們共出動車輛950余輛次;檢查人員1500余人次;檢查各類經營戶500余戶，取締黑網吧6戶;查處沒收過期奶粉11袋;過期罐頭59瓶;假冒黃金搭檔、假酒2箱零2瓶;查處沒收三無食品6箱;查處無照液化氣供氣站1個，查封液化氣93瓶;對1個存有安全隱患的成品油油庫責令停業(yè)整頓;查處無照加油站1個;查處無照經營農資案件一起、化肥120噸;查處經營三無農機配件案件兩起，查扣配件20件。為維護我市人民生命財產安全起到了積極的作用。
初步建立了商品流通準入制度，建立健全商品入市安全過濾機制。加強商品質量的動態(tài)監(jiān)管，定期或不定期地組織對食品、建材、汽配、電器、農資、成品油等六大類商品進行抽查，實現“抽查一種商品，查處一批案件，教育一批企業(yè)，規(guī)范一個行業(yè)”的目標。同時，進一步健全完善12315消費者申訴舉報和案件查處網絡，創(chuàng)新打假維權機制，嚴厲打擊制假售假違法行為。根據《流通領域實施商品準入工程的實施方案》，我們結合實際情況，對5個市場，3個超市的重點商品，實行了申報、審核的商品準入備案制度，并不斷探索和完善商品流通領域的長效管理機制，為維護消費者的利益起到了積極的作用。受到了省局消保處檢查組的高度評價和稱贊。
四、以人為本,加強隊伍建設，努力打造信用工商。
打造信用工商，提升工商形象，是今年誠信建設推進年活動的一項重要內容。我們根據國家工商總局提出的信用工商建設的重點和目標，局班子圍繞引深“五增五創(chuàng)”，以“支持地方經濟發(fā)展”為主要內容，過好了一次民主生活會，查找差距，改進工作，端正作風，增進團結。制發(fā)了《市工商行政管理局關于信用工商建設實施方案》，全面安排部署了信用工商建設的各項工作;下發(fā)了《關于開展民主評議行風工作的實施意見》，安排了全年行評工作，成立了行政執(zhí)法過錯責任追究領導組，聘請了16名行風監(jiān)督員,召開行風座談會,在全局范圍內逐級簽定了黨風廉政建設責任書,6月下旬,我局代表隊在全市黨內法規(guī)知識競賽中取得第一名的好成績,并代表**市參加了黨內法規(guī)知識競賽,榮獲三等獎;在全局范圍內實行了《崗位目標分解與考核督查辦法》，財物工作在接受省財物大檢查中，受到好評。采用明察暗訪等形式對一線人員貫徹“六項禁令”進行有效監(jiān)督，努力增強工商執(zhí)法人員的綜合素質，更好的為經濟發(fā)展服務;組織舉辦了“歡慶五·一”文體活動，激發(fā)了全局團結友愛、拼搏向上、愛崗敬業(yè)的熱情。開展了“模范工商所長”、“人民滿意公務員”、“工商形象窗口”三項競賽活動;隆重舉行了我局工商登記窗口《青年文明號》授牌儀式。市委李孟斌副書記、副市長馮凌云、省局企業(yè)處長趙勇及有關部門領導出席了授牌儀式。緊密結合“五增五創(chuàng)”的工作實際，認真開展了《行政許可法》的宣傳和學習，5月14日組織50余人在大禮堂廣場設立了咨詢臺，發(fā)放宣傳資料20xx份;組織全局公務員參加了20xx年全市公職人員法律知識考試;加強法制建設，規(guī)范執(zhí)法行為，上半年備案49起，退回補正2起。充分發(fā)揮協會作用，構筑發(fā)展平臺，個體、私營協會發(fā)揮“三自”作用，積極開展各項文明健康活動。組織開展了促進商貿市場發(fā)展調研活動，召開座談會;妥善解決了汽車東站貨物裝車費用問題;在全市私營企業(yè)中開展了學習《憲法修正案》和“四五”普法知識競賽活動，4月份，在全臨汾市民營企業(yè)“四五”普法知識競賽中，侯馬代表隊榮獲第一名。市消協圍繞“誠信·維權”年主題，組織中學生舉辦了3·15“聯通杯”誠信維權有獎征文系列活動。5月12日，順利召開了消費者協會第二屆理事會，對今后五年工作提出更高要求;半年來，處理投訴41件，挽回經濟損失20xx0元。各工會、中心、黨務、老干部管理、群眾團體等組織都在各自的崗位上盡職盡責,為實現全局工作目標努力奮斗!
時間緊，任務重，全局上下要只爭朝夕，同舟共濟，為完成我們既定的工作目標，為優(yōu)化經濟發(fā)展環(huán)境，建設區(qū)域性中心城市而努力奮斗!
一年來,我所在賈zc鎮(zhèn)黨委、政府和市局黨組的正確領導下，在兄弟單位和市局業(yè)務股室的關心支持下，全面實踐科學發(fā)展觀，深入貫徹落實黨的xx大和xx屆x中全會精神，以"制度化、規(guī)范化、程序化、法治化"建設為重點，不斷解放思想，加強隊伍建設，改革監(jiān)管方式，強化監(jiān)管手段，切實履行職責，為經濟發(fā)展和社會和諧做出了新的努力，作出了新的貢獻，zc工商所20xx。
一、主要工作成績及經驗。
工商行政管理部門是維護市場經濟秩序的主力軍，其首要職責是加強市場監(jiān)管，維護以法制為基礎的公平、誠信、有序的市場經濟秩序，營造良好的市場環(huán)境。今年以來，我所認真按照市局及鎮(zhèn)黨委、政府的部署和要求，結合轄區(qū)實際，狠抓四項工作重點，扎扎實實推進市場監(jiān)管工作的開展。
1、積極開展窗口建設，暢通各類市場主體準入通道。積極為個體商戶簡化登記手續(xù)，縮短辦照時間，打造優(yōu)質服務的文明窗口形象。在注冊登記工作中，我所首先把好市場主體準入關。堅持為辦事群眾提供公正、公平、公開、高質量、常態(tài)化的服務，做到"資料齊全當場辦、資料不齊區(qū)別辦、緊急項目加班辦、重點項目指導辦、特殊項目靈活辦"。與此同時，我所還就經營戶提供場地證明難的問題，與各個行政村負責人進行協調，取得了明顯成效。截至12月31日，從優(yōu)從快辦理個體工商戶開業(yè)登記296戶、變更登記102戶、注銷登記35戶，我所轄區(qū)實有內資企業(yè)62戶，注冊資金9600萬元，從業(yè)人員1652人;個體工商戶349戶，資金數額3652萬元，從業(yè)人員人2361;其次把好市場主體年檢驗照關。對關系人民群眾身體健康、生命安全的企業(yè)，重點進行經營資格的前置審查，同時開展上門指導年檢，對守信企業(yè)實行"快速通關"，切實減輕了企業(yè)的年檢成本。截至12月31日，應檢企業(yè)62戶，實檢61戶，年檢率98.3%;應驗照個體工商戶349戶，實驗照347戶，驗照率99.4%。
2、積極推進品牌戰(zhàn)略深入實施，擴張轄區(qū)商標總量。
為了幫助企業(yè)尤其是中小企業(yè)做好注冊商標工作，我所在以往調查摸底的基礎上，結合年檢補充了商標檔案。同時，千方百計做好商標注冊服務工作，執(zhí)法人員經常深入企業(yè)，主動上門為企業(yè)提供注冊商標服務。加強對商標法律知識的宣傳、注冊商標專用權的保護、企業(yè)申報馳名和著名商標的指導，大力支持引導企業(yè)實施商標戰(zhàn)略。積極引導企業(yè)樹立品牌意識。通過深入宣傳《商標法》及知識產權保護方面的法律法規(guī)，引導企業(yè)樹立品牌意識，及時為符合條件的企業(yè)注冊商標，保護企業(yè)權益不受侵害。大力開展"重合同、守信用"企業(yè)培育工作，舉辦合同法規(guī)培訓2場次，此外，我所在加大商標培育力度的同時，堅持創(chuàng)牌和保牌并舉，依法嚴厲打擊假冒偽劣、侵犯知識產權等違法行為，努力形成企業(yè)自我保護、行政保護和司法保護相互結合的保護體系。
4、充分發(fā)揮12315職能，維護消費者合法權益。我所確定了12個12315投訴站點，聘請了熱心公益事業(yè)、群眾威信高的村干部、個體戶為12315聯絡員，負責站點的工作。為站點配備了牌匾，明確了職責。為消費者提供了方便快捷的投訴渠道。
5、為商戶排憂解難，解決融資難問題。
我所與項城市郵政儲蓄銀行合作，積極開展"百億送貸"工程，我們分別于3月22日，6月10日在所二樓會議室召開了"百億送貸"推介會，企業(yè)、商戶代表62人參加了推介會，我在會上介紹了"百億送貸"的重大意義及工作開展情況，項城市郵政儲蓄銀行負責人任秋杰女士向與會代表介紹了貸款的程序、步驟及承諾。廣大商戶代表踴躍參與，當場簽訂貸款意見8份，接受咨詢12人次，同時我所向商戶發(fā)放貸款宣傳單320份，切實解決了中小企業(yè)、商戶融資難問題。
6、嚴管農資市場，服務農業(yè)生產。
為確保農資消費安全，營造良好的農資消費市場，積極開展"紅盾護農"專項執(zhí)法行動。我所采取橫幅、標語、宣傳單等形式，在全鎮(zhèn)廣泛開展農資市場管理有關法律法規(guī)和農資質量基本知識的宣傳，提高經營者守法經營意識和農民識假辨假能力及維權意識。嚴格落實農資市場"兩帳兩票一書一卡"、"重要商品入市備案"、"嚴重不合格商品退市召回"等有關制度。強化監(jiān)管執(zhí)法，嚴防假劣農資坑農害農。嚴查各類假冒偽劣農資產品，加強農資商品質量監(jiān)測，確保農民群眾用上"放心農資"。建立農資連鎖經營和農資經營放心店。鼓勵和支持信譽好、規(guī)模大的農資企業(yè)到鄉(xiāng)村開展農資連鎖經營，促進優(yōu)質農資進鄉(xiāng)入村，開拓、凈化城鄉(xiāng)農資市場。
7、積極開展食品安全監(jiān)管工作。
我所充分發(fā)揮基層工商所的職能作用，克服人員少、監(jiān)管任務重的困難，把食品安全工作作為重中之重的工作來抓，切實履行流通食品安全監(jiān)管職能。一是明確職責，建立健全食品安全監(jiān)管責任體系;二是鞏固基礎，狠抓六個重點，即嚴把食品市場主體準入關，完善經濟戶口管理和信用分類監(jiān)管，加強宣傳引導，重點宣傳《食品安全法》，強化索證索票和進銷貨臺帳制度，以"六查六看"為重點著力抓好市場巡查，認真開展食品的抽樣檢測工作;三是采取平時監(jiān)管和專項整治相結合，先后開展了酒類和飲料類、面粉和方便食品、乳制品等食品安全專項行動，嚴格執(zhí)法，專項整治效果明顯。
8、其他工作。與有關部門配合取締3家無證照網吧，查扣電腦12臺。同時，我們向網通公司下達了責令切斷網絡服務的通知書。配合鎮(zhèn)政府、派出所等職能部門開展了校園周邊環(huán)境大檢查、三合一場所檢查，向企業(yè)下達了火災隱患責任告知書，提高其防范能力。
二、存在的問題：
1、在政治理論和業(yè)務知識學習方面下的功夫還不夠。主要表現：在學習抓的不夠緊，時緊時松。工作忙時，便不能夠堅持。存有實用主義的思想，業(yè)務素質的自我培訓標準低。
2、工作創(chuàng)新能力有待提高。
3、電腦操作技能有待加強。
4、思想境界和工作前瞻性有待提升。
總結過去，展望未來;下一年的工作即將開始。結合賈嶺的實際情況，進一步貫徹落實好各級黨組的指示精神。我們所初步打算：
1、繼續(xù)抓好政治理論的學習，加強法律、法規(guī)和業(yè)務知識自學。爭取人人都成為業(yè)務骨干，執(zhí)法辦案的行家里手。
2、進一步整頓和規(guī)范市場經濟秩序,貫徹落實項城市工商局及市政府的有關精神，加大對流通領域商品質量管理力度，進一步完善流通領域商品監(jiān)管檔案。
3、加大對轄區(qū)的監(jiān)管力度，減少不必要經營糾紛，消費者投訴;杜絕欺詐、誤導、尾隨兜售、強拉硬賣、少斤短兩現象。
4、使所里軟硬件建設齊頭共進。爭取在新的一年里所容所貌、人員素質有很大的改變和提高。
5、做好科學規(guī)劃，制定好可行的方案，使下一步的工作更上一層樓。
總之，在今年的工作中，有成績也有不足。我們決心在下一年的工作中，總結經驗，充分發(fā)揮主觀能動性，克服存在的不足。以高度的工作熱情，負責的工作態(tài)度，充沛的精力，扎扎實實的工作精神，與時俱進、開拓創(chuàng)新的精神狀態(tài)，爭取在新的一年里做出更大更好的成績來。
一年來，紅門工商所在分局黨組的正確領導下。在各業(yè)務科室的幫助指導下，認真學習和積極參與全省工商系統(tǒng)開展的崗位達標活動。努力完成了年初局里制定的政治學習和工作指標。在對轄區(qū)監(jiān)管、執(zhí)法中全面貫徹落實省局開展的“行風建設年活動”的有關精神。在整頓和規(guī)范市場經濟秩序,貫徹落實盛市工商局及市政府的有關精神，加大對流通領域商品質量管理力度，進一步整治和規(guī)范了泰山景區(qū)的市場經濟秩序，促進了泰山旅游市場的發(fā)展。所里建立了流通領域商品監(jiān)管檔案，并建立了索證、索票、資料書式檔案。能夠在思想上、行動上同各級黨組保持高度一致，用馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”的重要思想武裝頭腦。始終保持與時俱進、開拓創(chuàng)新的精神狀態(tài)。在全年工作中，我們紅門工商所主動克服眾多不利因素的影響。在任務重，困難多的情況下，仍能較好的完成了全年的工作任務。現將一年來的工作情況匯報如下：
主要工作。
一、注重加強思想政治教育和隊伍素質的提高。全所堅持認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想，加強思想道德建設，不斷的提高思想政治覺悟。樹立了科學的世界觀、人生觀和價值觀。二是利用崗位達標活動帶動和促進理論及業(yè)務知識的學習。收集和整理一些學習資料進行有計劃、有目的閱讀學習。對資格達標考試內容的學習采取集中學習與自學相結合的方法進行，并保證集中學習每周不少于二次，每次不少于半天。通過寫。
心得體會。
思想交流會談心得等方法。以及開展“比學趕超”等活動來提高學習的效果，使全所人員對學習產生了極大的興趣。為創(chuàng)建學習型工商奠定了基矗三是結合“行風建設年活動”狠抓隊伍建設。去年保先教育對我所隊伍建設的各項工作有很大的推動。今年的行風建設年活動的開展又進一步錘煉了隊伍。一是從轉變監(jiān)管方式入手，從以往的經驗教訓中探求啟示，總結經驗。進一步增強工作的主動性預見性和創(chuàng)造性。再者，我們注意加強學習不斷自我充電加壓，使思想觀念知識結構業(yè)務技能工作方式方法等方面得到很大的充實和更新。其次，不斷加強業(yè)務知識的學習，來提高隊伍的執(zhí)法水平。使全所朝著政治合格，業(yè)務過硬，作風優(yōu)良，高素質專業(yè)化服務型的工商目標發(fā)展。從而更好的應對新形勢下社會主義市場經濟的發(fā)展。
二、對轄區(qū)監(jiān)管，措施得力、組織周密，成效顯著。針對轄區(qū)的特點，堅持按客觀經濟規(guī)律辦事。制定了符合轄區(qū)特點的市場監(jiān)管措施。進一步約束和規(guī)范轄區(qū)的經營秩序。做到監(jiān)管力度和監(jiān)管職能到位。紅門經營網點分布面廣、線長、點疏，監(jiān)管難度大。所里采用目標管理，制度約束，責任到人，但分工不分家。對重點地域集中整治，如紅門停車場，歷來都是老大難，店外經營、尾隨兜售、攔路強拉硬賣等現象，給來泰山旅游觀光的國內外游客造成極壞的影響。對不聽勸者采取強硬措施，對尾隨兜售行為實施徹底治理。做到科學計劃、周密部署，采取死盯死守、重點排查、晝夜巡查、嚴打重罰、圍、追、堵、截、等方法。輪流值班值勤，每日早5時至晚21時不間斷盯守，連續(xù)奮戰(zhàn)了4個多月。共投入人員數百人次，組織巡查，實施突擊檢查，端掉“尾隨兜售”窩點7個，取締“野攤子”29個，沒收香紙600公斤，沒收小旅游紀念品、旅游圖、平安帶等物品2700多件，取締“野導游”17人次，實行即時處罰137次，罰沒款6000多元。通過治理，有效的遏制了店外經營，占道經營以及尾隨兜售問題。對重點路段，如萬仙樓到壺天閣一段，無證攤點較多，我們利用加大巡查力度和增加不定時突擊次數，有效的控制野攤的出沒。對路段上經營點要求店主一律亮照經營，給游客提供信譽卡制度，信譽卡有所里統(tǒng)一制發(fā)，卡上包括經營者姓名、攤位號、品名、數量、價格以及投訴電話等。如果攤主膽敢侵害游客利益，這張卡將使違法、違規(guī)者遁地無門。三是過硬的工作作風，兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度，忠于職守，勇于負責，任勞任怨的敬業(yè)精神更是我們履行好職責的法寶。工作中遇到棘手的釘子戶，多想想前因后果，挖根找源，不是急于以罰代管，而是多方面進行疏通、教育，從而避免一些正面的沖。對轄區(qū)的經營者做到苦口婆心，耐心細致的說服教育，正確引導文明經營。并善于聽取消費者、經營業(yè)戶的心里話，提出的批評。做到有則改之，無則加勉。對所監(jiān)管路段多跑勤巡查，每天來回的上下跑上幾趟，做到時時監(jiān)控，讓轄區(qū)的游商、野攤、占道經營、尾隨兜售、攔路強賣、少斤短兩的現象沒有可乘之機。有效的預防了侵害游客現象的發(fā)生。把一切經濟糾紛消除在萌芽狀態(tài)。更好的維護了廣大游客合法權益。我所轄區(qū)面廣、點多、戰(zhàn)線長，人員分散，關系復雜。為了便于管理，建立健全動態(tài)經濟戶口檔案登記制，把經營戶及服務人員的基本情況和營業(yè)執(zhí)照的相關內容全部登記在案，以便更好的監(jiān)督和管理。避免了因山上經營業(yè)戶流動性大，不易聯系和管理的特點。在多次綜合整治中，我們所配合其他單位進行打擊不法經營商販，能夠充分發(fā)揮主觀能動性，當好綜合治理的開路先鋒和主力軍。如四月份的綜合治理野導，打擊尾隨兜售，“五、一”、“十、一”黃金周的節(jié)前治理和六月份的配合公安消防部門安全大檢查。十、十一月份配合執(zhí)法局的綜合清理工作，所里人員少不能實現輪流休息，同志們都毫無怨言?？傊荒陙?，能夠積極主動的開展好各項工作，發(fā)揚了一不怕苦，二不怕累的大無畏的革命并時刻保持與時俱進、開拓創(chuàng)新的精神狀態(tài)。確實承擔起了規(guī)范和維護市場秩序的重要職責，為創(chuàng)建良好的旅游環(huán)境打下基矗通過行之有效的方法措施，以及全所上下的共同努力，我們紅門轄區(qū)有了非常大的改變。圓滿完成各級黨組賦于我們的任務。
三、深入貫徹落實兩個“禁令”，作風建設有了明顯改觀。我們所一年來，認真抓好各項工作的落實的同時，下大力抓了所里的作風紀律整頓。從工作作風到生活作風，結合省局在全省工商系統(tǒng)開展的“行風建設年活動”，我們所一致認為，抓好行風建設，關鍵抓到位。做到時間、內容、人員“三到位”。具體工作中，堅持了“三有一不忘、六個結合、三同二落實”，即凡研究部署工作時，有行風內容;總結工作時，有開展行風的情況;表彰獎勵時，有行風工作方面的典型;召開各種會議時，不忘強調加強行風建設的重要性、必要性和緊迫性。六個結合是：把行風建設有機地與干部廉潔自律、自查自糾相結合;與“工商形象工程建設”活動相結合;與“轉變作風”和“服務經濟建設”相結合;與創(chuàng)文明單位活動相結合;與創(chuàng)“上下滿意”活動相結合;與面向社會進行公開評議行風相結合。三同二落實是：上下同心、目標同向、工作同步，目標任務落實、具體措施落實。站在講政治的高度重視行風建設、抓好行風評議，做到思想認識到位，組織實施到位，工作措施到位，評議獎懲到位。組織健全，思想高度重視，保證了行風建設和接受各級行風評議工作健康有序的發(fā)展。并對照黨章規(guī)定的八項義務。不斷加強黨性修養(yǎng)，雷厲風行的工作作風，清正廉潔的生活作風;樹立秉公執(zhí)法、熱情服務的工商新形象進一步提高了我們的服務質量。對來所里辦事者，笑容相迎，一聲您好、請進、一杯熱茶、請坐，一律禮貌待之。積極為經營業(yè)戶和游客排憂解難。真正消除了“門難進，臉難看，話難聽，事難辦”的官老爺作風。尤其在認真學習貫徹落實“行風建設年活動”后，我們更加嚴格要求自己。事事處處小心謹慎，全所人員做到在崗期間按規(guī)定著裝，做到舉止端莊，談吐文明，禮貌待人。在對市場巡查和執(zhí)法的過程中，以勇于負責、執(zhí)法如山，決不徇私枉法的態(tài)度，用一顆公平、公正的心來為創(chuàng)建文明風景區(qū)做貢獻。為密切工商所與轄區(qū)群眾的關系，我們所實行了利用政務公開欄、舉報箱、投訴電話等方式方法，來全面接受社會各界的監(jiān)督。檢查我們所是否都能按照兩個“禁令”的規(guī)定要求自己。在這半年里，我們所沒有發(fā)生利用工作之便，搞“吃、拿、卡、要、報”的不良現象。在友鄰單位和轄區(qū)經營業(yè)戶心中樹立了良好的工商形象。
四、工作高標準、嚴要求、默默奉獻。友鄰關系和睦，樹立了良好的文明執(zhí)法形象。在日常工作中，全所人人都能夠充分發(fā)揮主觀能動作用，發(fā)揚黨員的不怕苦不怕累的模范帶頭作用，有事上門服務，做到急業(yè)戶所急，想業(yè)戶所想，換位思考，認真落實服務承諾。萬會晉同志作為老所長，從不擺資格，總是積極主動為所里出主義想辦法，協助所里干好每項工作任務。工作也能時時沖在前面。其他幾位女同志也都能夠為所里的工作舍小家顧大家任勞任怨。在“行風建設年活動”中，學習筆記以及心得體會，我們所寫得最多、最好。慶“七一”黨的生日智力競賽活動，我們所高度重視，踴躍報名，積極參與，充分準備，并獲得了好名次。對政務信息的方面也能夠積極撰稿。在與友鄰關系的協調上，我們經常到周邊單位了解和座談，征求他們的意見。在平時的執(zhí)法中互相配合、互相支持和互相監(jiān)督。生活上互幫冷暖。由此以來我們的關系相處的非常融洽。對經營者的宴請，我們都能做到婉言謝絕。對遇到困難需要幫助的游客、經營業(yè)戶，我們都會毫不猶豫的上前熱情服務。今年“五、一”黃金周期間幫助丟失了孩子的母親找回了幼兒。對游客的糾紛、投訴，我們都能及時快速處理決不耽誤他們的行程。充分保護好他們的合法權益不受侵害。積極幫助生活困難的經營業(yè)戶喬邁，并減按有關規(guī)定免了他部分個體管理費。樹立了我們工商的良好形象。為創(chuàng)建服務型工商奠定了基矗所里今年辦案率有了明顯的提高。在副所長戚小兵帶動下，積極尋找案源，主動出擊。辦理一般案件11起，罰沒款1.85萬元。有的被盛中央電視臺轉播。為把案子辦成鐵案。在取證過程中所里的同志們可謂頂風雨、冒著嚴寒酷暑，忍受著饑餓與蚊蠅叮嚼，從不叫苦叫累。心中只想著把工作干好，決不能放走一個壞人而讓好人得不到公平，自己苦點累點算不了什么。如此以來，今年罰沒額比去年有了很大的提高。并使我所辦理的案件零敗訴。一年來為高標準完成局黨組交給的各種任務，所里每位同志能夠充分發(fā)揮主觀能動性，創(chuàng)造性的開展各項工作。尤其在黃金周期間，所里的同志們每天從紅門停車場到壺天閣一線上下巡查幾個來回，一個單程就要攀登1425個臺階，對一個運動員來講也不是很輕松的事情。對所里有關節(jié)方面疾病的同志，以及每天和男同志一樣上上下下的女同包們就更加不易了。而我們所里的同志們都能夠按一個共產黨員的要求和責任，堅守崗位，確實做到熱情服務，勤政為民。認真貫徹落實各級會議精神，把三個代表重要思想、行風建設年活動落實在黃金周加班值勤工作實踐中。在此期間涌現出了許多感人先進事跡：呂樹玉同志自始至終帶病參加的值班值勤，強忍疾病的折磨，還熱情為市局投訴臺領導及所里的同志們搞好后勤保障工作。作為老大姐的杜萍，不顧自己山上山下跑的疲憊，歸來后還主動給同志們準備飯菜。賈素青、朱元萍兩位女同志在收費過程中與各攤點可謂磨破嘴皮，幾天下來累的口舌都生了瘡。作為年輕的戚所總是沖在前面，她的愛人現已經懷孕九個多月，這時最需要他在身邊照料，但他為了所里完成好這次黃金周值班任務，卻毅然堅守工作崗位，與所里的同志們一道加班加點工作。萬惠晉同志作為一個老所長也不甘心落后，有時累的坐在哪兒就打起嗑睡。還是堅持把工作任務圓滿完成。夏日頂著高溫酷暑，不顧身體的勞累，不斷加強巡查力度和日巡查次數，多次為受不法商販坑騙的游客挽回了損失。展示了我們工商行政執(zhí)法者紅盾衛(wèi)士之風采。較好的落實了局黨組的抓行風，樹立工商隊伍新形象要求。
存在的問題。
一、在政治理論和業(yè)務知識學習方面下的功夫還不夠。主要表現：在學習抓的不夠緊，時緊時松。工作忙時，便不能夠堅持。存有實用主義的思想，業(yè)務素質的自我培訓標準低。
二、對特殊行業(yè)監(jiān)管措施不得力。尤其表現在對待那些野導游、盤道上的流動性的野攤點。欠缺一套行之有效的方法措施。在處理的過程中，給我們的工作帶來了很大的沖擊。
工商所度工作總結暨工作計劃篇七
2020年以來，我所在分局的正確領導下，在獅嶺鎮(zhèn)政府及相關業(yè)務科室的支持指導下，緊緊圍繞分局總體工作要求，以發(fā)展地方經濟為首要任務，以“四個統(tǒng)一”為監(jiān)管目標，從嚴執(zhí)法，加強監(jiān)管，熱心服務，各項工作有了新的亮點，真正為地方經濟發(fā)展做到了保駕護航。截止5月底，我所共收取個體工商管理費749.58萬元，會員費54.38萬元，立案查處無照經營及商標侵權行為152起，罰沒款100.47萬元。
一、著力加強市場監(jiān)管，切實維護轄區(qū)市場經濟秩序。
在市場監(jiān)管過程中，我所將規(guī)范引導與加大整頓力度相結合，努力探索新的監(jiān)管方式，著力建立長效監(jiān)管機制，切實做到保一方平安、謀一方發(fā)展。
（一）深入開展食品安全專項整治。采取進村、入企、入戶的方式進行了全面摸底調查，共出動執(zhí)法人員260余人次，車輛50臺次，通過摸底，作到了對所有企業(yè)、作坊、經營業(yè)戶的企業(yè)數量、證照情況、產品流向等三清楚，將全所347戶經營業(yè)戶按照轄區(qū)分解到了各個片區(qū)，由片區(qū)監(jiān)管人員負責同所有企業(yè)（作坊）簽定食品安全。
承諾書。
通知書。
同時結合實際，我所以節(jié)假日為重要時間，以校園、工業(yè)聚集區(qū)附近為重點區(qū)域適時適宜地開展各類檢測利用食品安全快速檢測箱對轄區(qū)農村食品市場進行定期檢測，通過檢測有效地提升了人民群眾對食品安全的重視程度，為廣大師生及外來務工人員創(chuàng)造了良好的餐飲消費環(huán)境同時，也讓執(zhí)法人員及時掌握轄區(qū)內食品安全的動態(tài)情況，切實有效保障轄區(qū)的食品安全。
（二）嚴厲打擊商標侵權行為。為切實加大知識產權保護力度，全力做大做強皮革皮具產業(yè)，促進地方經濟快速健康持續(xù)發(fā)展，我所除在日常市場巡查監(jiān)管中有效管理及時查處外，同時加大皮革皮具城的市場監(jiān)管，將獅嶺國際皮革皮具城的日常監(jiān)管任務劃分給業(yè)務熟工作能力強的辦案組，切實加大商標侵權案件的查處力度，通過卓有成效的查處和監(jiān)管，查扣了一大批涉嫌商標侵權的手袋、五金等產品，從而進一步規(guī)范了商標使用，打擊了商標侵權行為，保護了企業(yè)的合法權益。同時，我所還在分局幫助下對轄區(qū)進行了兩次大清查，在工作中，我所多次召開所務會對專項整治行動的地段劃分、人員分配、后勤保障及應急等有關事項進行安排部署，全方位做好協調應急等工作，發(fā)現問題，及時查處，絕不手軟。
（三）全力整治無照經營。重點做好轄區(qū)營業(yè)執(zhí)照大檢查和亮照經營工作，對無照經營戶曉之以理，動之以情，深入細致地做好他們的思想。
教育。
工作，引導他們積極辦理執(zhí)照。同時，對存在安全隱患的無照經營戶堅決予以取締。今年以來，我所共清查無照經營戶500多戶，查處無照經營案件143起。與此同時，我所還積極配合鎮(zhèn)政府整規(guī)辦、稅務、衛(wèi)生、安監(jiān)部門對轄區(qū)企業(yè)進行了例行檢查，對轄區(qū)內無證經營游戲機及無照網吧進行了清理查處，對轄區(qū)無照經營戶進行了摸底排查。
（四）切實加強合同管理。在日常合同管理工作中，我所廣泛開展“說誠信話，做誠信事，當誠信人”的教育活動，加大力度宣傳《合同法》、《反不正當競爭法》、《消費者權益保護法》等法律法規(guī)，在企業(yè)及個體工商戶中廣泛開展“誠信一條街、誠信興業(yè)、文明服務”宣傳教育。同時，我所依托行業(yè)協會作用，廣泛征詢收集企業(yè)及個體工商戶對誠信創(chuàng)建工作的意見和建議，確保誠信創(chuàng)建活動的長期性有效性。在“誠信一條街”創(chuàng)建過程中，我所組織工作人員深入經營業(yè)戶，現場辦公，監(jiān)督指導，幫助經營戶將營業(yè)執(zhí)照和承諾書擺放在入門顯眼位置上，懸掛、擺放高度統(tǒng)一規(guī)范。督促業(yè)戶搞好店鋪內外衛(wèi)生，商品擺放整齊、明碼標價、統(tǒng)一臺帳。在“誠信一條街”內，凡巡查中發(fā)現新開業(yè)未辦理營業(yè)執(zhí)照的經營業(yè)戶，一律將其列為重點扶持對象，在條件許可的前提下，盡快為其辦理相關證照。在誠信創(chuàng)建服務。
方法。
上，我所努力做到跳出部門圈子主動進位，提供全程優(yōu)質服務；在辦事效率上，推行由我來辦、馬上就辦、辦就辦好的方法，實行全方位服務，強化服務意識，創(chuàng)新服務舉措，既推進了信用體系建設步伐，又服務了地方經濟發(fā)展。通過“誠信一條街”創(chuàng)建活動的深入開展，企業(yè)商戶服務質量有了很大提高，培育了一大批誠實信用依法經營的市場主體，街內外經營業(yè)戶由過去只注重經濟效益變成效益信用雙贏的良好局面，全面促進了企業(yè)自律，切實提高了企業(yè)信用水平，我所轄區(qū)內企業(yè)及個體工商戶誠信意識明顯增強二、著力營造寬松的投資發(fā)展環(huán)境，努力支持地方經濟發(fā)展。
我所始終堅持把推動和保障鎮(zhèn)域經濟發(fā)展作為工商事業(yè)發(fā)展的首要任務，積極推行了首問負責制、服務承諾制等各項服務制度，為地方經濟發(fā)展發(fā)揮了積極的推動和保障作用。一是切實開展好個體工商戶登記注冊工作。通過積極宣傳國家法律法規(guī)及有關優(yōu)惠政策，開展對外辦理營業(yè)執(zhí)照與提供咨詢服務相結合，通過對申請人符合法定申請資格的，并且一次性帶齊相關證件材料的實行當場受理、當場辦證、當場發(fā)照等高速快捷服務，著力打造“品牌工商”新形象。圍繞獅嶺皮革皮具支柱產業(yè)發(fā)展，我所切實發(fā)揮好注冊登記職能，引導具備一定規(guī)模的個體工商戶登記為合格的市場主體，參與大市場競爭，擴大規(guī)模，壯大實力，帶動農村經濟發(fā)展。同時，積極鼓勵餐飲娛樂、中介經營等服務業(yè)的發(fā)展，擴大就業(yè)，活躍經濟。大力實施名牌戰(zhàn)略，引導企業(yè)爭創(chuàng)名牌，營造“重商標、創(chuàng)名牌”和實施商標戰(zhàn)略的濃厚氛圍，引導幫助更多的企業(yè)加入到馳名商標或著名商標的行列中來，增強鎮(zhèn)域企業(yè)的競爭力，提升地方整體經濟實力。二是認真搞好年檢驗照工作。結合我所實際，因地制宜，認真進行安排部署，將年檢驗照任務指標分片細化，責任到人。采取上門宣傳、業(yè)戶聚集區(qū)集中設置現場辦公等方法，將驗照的內容宣傳到位，將驗照工作真正開展到基層，為順利開展驗照工作奠定了良好的基礎。另外在驗照貼花工作實行重點分類監(jiān)管與市場巡查工作相結合，對重點監(jiān)管對象進行重點審查，確保監(jiān)管效果；同時，通過實地巡查與檔案相對照，進一步完善個體工商戶檔案有關數據。截止目前，我所已年檢驗照業(yè)戶3000多戶。三是扎實做好消費維權工作。今年以來，我所進一步加大整治工作的宣傳力度，通過12315等投訴舉報方式，暢通申訴舉報。
渠道。
廣納賢言廣開諫路維護社會穩(wěn)定積極參與社會治安綜合治理從而切實規(guī)范了消費者投訴、舉報的辦理手續(xù)有效維護了消費者合法權益。與此同時我所通過市場監(jiān)管開展宣傳教育活動增強各類市場主體的信用意識和消費者的自我保護意識動員廣大群眾共同參與建立良好的市場經濟秩序為鎮(zhèn)域經濟發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。根據分局統(tǒng)一安排我所在做好轄區(qū)市場日常監(jiān)管的同時切實做好問題產品的查處工作。先后出動執(zhí)法人員80人次執(zhí)法車輛18臺次對轄區(qū)40余家商場超市、6個市場及70多個有關店鋪銷售的不合格產品進行全面清查。
三、著力營造濃厚的學習氛圍，樹立良好的工商執(zhí)法形象。
在日常工作中，我所堅持將監(jiān)管寓于服務之中，將執(zhí)法寓于監(jiān)督之下，增加工作的透明度，提高辦事效率，增強服務意識，改進服務態(tài)度，提高服務水平，努力服務基層、服務企業(yè)、服務群眾，在社會上樹立良好的工商執(zhí)法形象。今年以來，我所堅持每周五組織全所人員開展一次理論及業(yè)務更新學習，在學習過程中，大家互相交流學習及。
工作心得。
從而有效提升了執(zhí)法水平和工作技能。尤其是在平常工作中我所組織各組輪流考業(yè)務業(yè)務知識既有巡查監(jiān)管又有執(zhí)法辦案力爭讓每一個工作人員都成為“全能型”人才。同時通過互幫互助在工作中學學了后用到實際工作中去。
四、著力探索適應工商發(fā)展新理念，進一步創(chuàng)新市場監(jiān)管模式。
（一）轄區(qū)監(jiān)管責任制全面落實。實施轄區(qū)監(jiān)管責任制以來，我所全面推行定轄區(qū)、定對象、定責任、定監(jiān)管績效的轄區(qū)監(jiān)管“四定”辦法，合理地將轄區(qū)管理任務分配到每一個監(jiān)管人員，明確了各層級、各崗位的責任，通過實行轄區(qū)監(jiān)管責任制，使每一個巡查組和干部工作目標明確、監(jiān)管任務清晰、區(qū)段情況熟悉、執(zhí)法權責一致、工作熱情高漲。在此基礎上，根據工作實際，科學合理地將收費、辦案、合同糾紛調解、辦理投訴、申訴、巡查等監(jiān)管任務分配到每個干部。實行定性考核與定量考核相結合，以定量考核為主的辦法，考核過程中，既相互監(jiān)督，又相互促進，充分調動了干部職工的工作積極性。轄區(qū)監(jiān)管中實行各崗位共同協作，建立頂崗制度，防止監(jiān)管缺位。在分局實施專項檢查和。
其它。
重大監(jiān)管任務時，以巡查組為單位開展工作，以確保任務的完成。巡查中堅持以點帶面，抓大放小的原則，著重提高工作效能。針對我所轄區(qū)點多、面廣、皮革皮具產業(yè)發(fā)展的現狀，實行以點帶面、典型示范、重點突破、全面推進的工作方針，把查辦案件作為市場監(jiān)管的重點貫穿于各類專項整治之中，查源頭，堵漏洞，每個巡查組都巡查兼辦案，從而依法查處了一批無照經營及商標侵權案件。在轄區(qū)監(jiān)管責任制的實施過程中，我所通過不斷創(chuàng)新監(jiān)管機制，落實監(jiān)管責任，初步建立了手段先進、運轉協調、制度完善、管理規(guī)范監(jiān)管新體制，切實增強了執(zhí)法工作的主動性、自覺性、有效性，實現了市場監(jiān)管工作的“三個轉變”，即通過明確監(jiān)管責任，實現了從無責任到有責任的轉變，從部分監(jiān)管到全面重點監(jiān)管的轉變，從專項整治到建立長效監(jiān)管機制的轉變。監(jiān)管執(zhí)法工作實現了“三個到位”，即日常監(jiān)管方式改革深入發(fā)展，有力地促進了監(jiān)管到位、服務到位和職能到位。今年以來，我所共立案查處各類案件152宗，有效地打擊了違法經營行為，轄區(qū)經濟秩序明顯好轉；在處理消費者投訴方面，我所共受理投訴35宗，其中區(qū)長專項18宗，12315消費者投訴9宗，群眾來信來訪投訴8宗，辦結率100％；在巡查工作中，我所重點區(qū)域重點整治，以建立示范街為重點，全面消除無照經營行為，目前共建立示范街5條，所有示范街均亮照經營。在收費和年檢方面，共收取個體工商管理費600多萬元，完成年度任務50％多，截止目前，我所個體戶驗照達2771戶,企業(yè)年檢305戶。
（二）個私協會作用得到充分發(fā)揮。在市場監(jiān)管工作中我所做到講求工作方法，經常組織個私協會理事等召開座談會，多方征求意見。同時，組織工作人員深入會員單位調研，尋求服務個私協會發(fā)展，提高工作效能的良策。以發(fā)展壯大個私協會為依托，幫助解決個私企業(yè)發(fā)展中的制約性問題，激勵個體私營企業(yè)擴展總量，提高質量，擴大規(guī)模，以優(yōu)質服務訴求行政效能。在汶川發(fā)生特大地震后，我所動員個私協會員，僅半天時間就捐款4萬多元。
存在問題及改進方向。
半年來，在全所干部職工團結協作、勤奮工作、共同努力下，我所各項工作取得了一定成績。但是，針對新形式下市場監(jiān)管工作中的一些難題和挑戰(zhàn)，針對基層工商工作面臨的嚴峻形式，我們的工作還有很多不到位，主要有以下幾個方面：一是我所干部還存在思想意識上不夠高、理論素養(yǎng)上不夠專，“只求過得去，不求過得硬”的認識；二是在學習促監(jiān)管、學習促進步工作中，還存在被動學習或學而無用的思想渣滓；三是在監(jiān)管執(zhí)法中還存在不夠嚴、不夠細、不夠規(guī)范等缺點，在行政執(zhí)法中執(zhí)法取證技巧不夠。四是在服務人民群眾上還存在走過場、停留于形式等錯誤認識因素。但我們深信，在分局的正確領導下，通過全所干部職工的共同努力，我們將繼續(xù)深入學習有關法律法規(guī)，積極探索監(jiān)管新思路，加大有關案件的查處力度，實現自身有思想，監(jiān)管有思路，辦案有思考，繼續(xù)開創(chuàng)基層工商工作新局面。
一、強化監(jiān)管力度，進一步整頓和規(guī)范市場經濟秩序。
（一）大力整治無照經營行為。聯合鎮(zhèn)政府整規(guī)辦及相關部門對轄區(qū)內的工商經營戶進行一次全面清理檢查，對符合經營條件而沒有辦理營業(yè)執(zhí)照的，督促其盡快辦照，對不符合條件的堅決予以取締。對違法經營者，按照處罰和教育相結合的原則，依法嚴厲查處，切實從源頭上維護好市場經營秩序。
（三）加大農資打假力度。聯合農業(yè)、質監(jiān)等部門，以建立規(guī)范有序的農資市場秩序、服務農村經濟發(fā)展、促進農民增收為目標，繼續(xù)深入開展農資打假“紅盾護農行動”。根據農時季節(jié)和重點地區(qū)、重點市場、重點品種開展專項整治活動，嚴厲打擊制售假冒偽劣種子、化肥、農藥等農資產品的違法犯罪行為。建立健全農資市場的長效監(jiān)管機制，引導農資經營者誠信守法經營，切實保護農民權益。
（四）加大以食品安全為主的重要商品的市場監(jiān)管力度。進一步加大食品市場監(jiān)管力度，切實營造食品放心工程。加強與鎮(zhèn)整規(guī)辦的配合，切實抓好大型超市、連鎖店和各類批發(fā)市場等有形市場的規(guī)范管理，組織市場開辦單位積極創(chuàng)建文明市場，規(guī)范市場經營行為。繼續(xù)配合相關部門做好互聯網上網服務場所專項整治，進一步加強對營業(yè)性歌舞娛樂場所和中小學校周邊環(huán)境的治理，為未成年人健康成長創(chuàng)造良好的環(huán)境。
修理。
美容美發(fā)等重點服務行業(yè)的監(jiān)管，切實維護消費安全，促進轄區(qū)內市場經濟秩序根本好轉。
二、適應時代需求，搞好執(zhí)法人員的知識更新。
堅持以人為本，以制度建設為重點，抓班子，帶隊伍，為干部職工創(chuàng)造良好的生活學習環(huán)境，努力建設一支政治堅定、業(yè)務精通、作風優(yōu)良、紀律嚴明的工商行政管理干部隊伍。廣泛深入開展各種形式的理論學習，以理論上的堅定保持政治上的堅定。積極深化教育培訓和崗位培訓，提高隊伍的專業(yè)本領和執(zhí)法水平。切實加強反腐糾風工作，引導工作人員心往基層想、人往基層走、事往基層辦，熱愛工商事業(yè)，安心基層工作，當好經濟衛(wèi)士，提供優(yōu)質服務。
三、以經濟建設為中心，積極服務于改革開放和經濟建設大局。
我所將按照分局及地方政府的安排部署，充分發(fā)揮自身的職能作用，積極支持和配合相關部門按照全鎮(zhèn)產業(yè)布局，加大執(zhí)法力度，對不法經營的各種經濟違法違章行為，依法嚴厲打擊，從規(guī)范經營行為、完善市場運行機制等方面為皮革皮具產業(yè)的快速發(fā)展保駕護航。在注冊登記工作中，切實開辟登記注冊的快速通道，進一步推行首辦負責制，經常深入企業(yè)走訪，采取得力。
措施。
支持企業(yè)建立現代化企業(yè)制度努力為招商、親商、安商創(chuàng)造優(yōu)惠寬松的政策環(huán)境、公平公正的法制環(huán)境、文明誠信的人文環(huán)境和優(yōu)質高效的服務環(huán)境。與此同時立足工商管理職能支持企業(yè)走精品名牌之路實施名牌戰(zhàn)略積極為企業(yè)申請注冊商標搞好服務和咨詢支持企業(yè)申報著名商標、馳名商標提高轄區(qū)內企業(yè)和產品的知名度開拓更為廣闊的外部市場。開展各種形式的誠信創(chuàng)建活動努力塑造誠實守信的獅嶺新形象。
工商所度工作總結暨工作計劃篇八
20xx年，根據所領導的安排我繼續(xù)擔任片區(qū)綜合監(jiān)管組組長，并擔任街道的網格責任人，負責所合同、消協、信息宣傳報道工作。在領導的`關心和同事們的幫助支持下，我努力做好本職工作，嚴格自律，時時做到端正態(tài)度、吃苦在先、加強學習、不斷提高自己的政治修養(yǎng)和業(yè)務能力，認真完成了上級交辦的各項任務?，F將一年來的工作、學習等情況總結如下：
一、加強市場監(jiān)管，認真履行工商職能、完成上級交辦的各項工作。
食品安全監(jiān)管成效明顯：
一是加大對食品經營戶履行法定義務的培訓力度，大力宣傳《食品安全法》等法律法規(guī)，全年我片區(qū)發(fā)放法律法規(guī)宣傳資料190余份，上門講解《食品安全法》等法律法規(guī)300余次，對食品經營戶進行集中學習培訓2次。
工商所度工作總結暨工作計劃篇九
今年來，我在縣工商局黨組的領導和我所所長的指導下，深入貫徹黨的xx屆x中全會精神和“三個代表”重要思想，認真貫徹落實各項工作會議精神，以經濟建設為中心，強化服務意識，提高服務質量，深化服務層次，做好履行組織、服務、自律、協調職能，認真執(zhí)行上級有關指示精神，按照縣局和工商所的工作部署，求真務實，開拓進取，較好地履行了自己的崗位職責，各項工作都取得了長足進步，圓滿完成了各項任務，具體情況如下:。
一、自覺加強學習，理清工作思路，不斷提高自己的綜合素質。
二、擺正位置，當好助手和參謀，努力做自己分管的工作。
作為一名普通干部，我能完全服從領導的工作安排，工作中碰到的問題，工作思路等都能主動向組長、所長匯報和請示，根據所長的安排，我能分清工作輕重緩急，抓好重點，緊緊依靠干部職工。具體抓好了以下幾個方面的工作：
一認真抓好日常巡查工作，在工作中，我能深入調查了解，，對不符合經營條件的個體戶清理出市場，并多次開展商標廣告規(guī)范專項活動。引導經營戶逐步提高商標廣告的認知程度。
二認真抓好市場、食品安全監(jiān)管工作，近年來，食品安全工作逐步成為工商系統(tǒng)工作中的重點，為了提高了市場監(jiān)管能力。能積極履行崗位職責，我與組長加強對轄區(qū)內食品經營戶等重要商品市場的監(jiān)管，建立了定期與不定期檢查制度。積極開展對過期食品、無照經營、“一單通”等的專項整治，開展了多次市場整治，進一步強化了轄區(qū)內對食品安全市場監(jiān)管。在執(zhí)法過程中能堅持原則、依法行政，查處了一批違法違章行為。截止到10月，我巡查組共查辦各類案件21起，罰沒款1.13萬元。
三、能自覺維公務員的威信，增強同事團結。
在工作中堅持集中制，大事講原則，小事講風格，做到到位不越位，補臺不拆臺，不爭名，不爭利。為人正直、工作作風扎實，不弄虛作假。
四、廉政建設能做到警鐘長鳴。
自覺執(zhí)行“兩個六項禁令”，自覺遵守社會公德和職業(yè)道德，嚴格執(zhí)行財經紀律，沒有以權謀私行為。自己雖然是不是黨員，但是時刻按照一個員的標準要求自己，生活儉樸，沒有給單位、組織添麻煩。
一年來，雖然自己在工作、學習方面取得了一定成績，但和領導的要求仍有很大的距離，仍存在著一些缺點，如工作方法不到位，工作方法創(chuàng)新不夠，有時對學習抓得不緊，今后我要加以克服，使自己在實踐中不斷成長，成為一各合格的工商干部。
工商所度工作總結暨工作計劃篇十
一年來，我始終加強政治理論學習，認真學習科學發(fā)展觀，努力踐行黨員先進性，刻苦鉆研業(yè)務知識，努力提高理論知識和業(yè)務工作水平，服從領導，服從安排，遵紀守法，努力工作，在領導和同志們的關心、幫助下，思想、學習和工作等方面取得了很大的進步。本人局黨組的正確領導下，在相關科室的配合下，通過大隊工作人員的共同努力，較好地完成了各項工作任務，得到局黨組和自治區(qū)工商局市場處、公平交易局的充分肯定。借此機會，向關心支持我的州局領導隊領導以及其他科室領導，及工作人員表示誠摯的感謝!回顧一年來的工作具體表現在以下幾個方面進行工作總結：
一、加強政治理論學習，積極參加黨員先進性教育活動，嚴于律已，始終用一個黨員的標準來要求自己，從自覺加強黨性鍛煉，到黨性修養(yǎng)，使政治思想覺悟進一步提高。認真學習、毛澤東思想、鄧小平理論，堅持真理，明辨是非，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作、實踐。認真學習。
二、政治思想方面。本人能認真學習鄧小平理論、及五中全會精神，能認真學習黨的章程，學習國家的法律法規(guī)，始終能與黨中央在思想上、行動上保持高度一致，堅持黨的領導，認真貫徹落實黨的方針政策，在大是大非面前是非分明，旗幟鮮明地反對民族分裂主義和非法宗教活動，維護民族團結，能夠和各民族同志一道積極工作，能以黨員的標準嚴格要求自己，自覺遵守黨的紀律和國家法律，遵守局機關制定的各項規(guī)章制度，做到令行禁止。能積極參加局機關組織的政治學習和業(yè)務學習。在工作、學習和生活中能積極按照局黨組和支部提出的黨員就是一面旗幟的要求起模范帶頭作用，在辦案過程中嚴格按法律規(guī)定的程序辦事、秉公執(zhí)法，廉潔奉公。被自治區(qū)整頓和規(guī)范地圖市場領導小組評為先進個人。
三、認真學習工商行政管理的.各項法規(guī)，結合自身行業(yè)的特點，利用業(yè)余時間，積極開展學習，有選擇地學習了《公務員法》、《工商行政管理法規(guī)》、等，通過學習增長知識，提高水平。
四、工作和生活方面。在工作和生活中，能樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，能積極主動完成領導交辦的各項工作，盡心盡責，任勞任怨;能正確處理國家、集體、個人三者利益之間的關系，做到個人利益服從黨和人民的利益。
五、強化市場監(jiān)管，整頓和規(guī)范市場經濟秩序，一年來，在局領導的正確領導下，我與副隊長認真研究，不斷磋商，加強溝通，共同努力，狠抓案件的查辦力度，以查處違法違章案件為重點，以打假、“紅盾護農”為中心，以關心人民生產、生活安全的商品為切入點，深化市場巡查制與“片區(qū)管理”相結合的動態(tài)監(jiān)管方式，認真組織開展各項專項治理35項?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，我雖然在思想上、學習上、工作上和生活中都取得了進步，但仍有許多不足之處，一是我組轄區(qū)流通領域商品質量監(jiān)管工作須進一步加強。
二是加大案件查處力度;今后我將以更加務實的作風，克服工作中的不足，進一步加強市場監(jiān)管和行政執(zhí)法。在工作上還要更細，還要經常向領導學習，向老同志學習請教。認真完成領導交給的各項工作任務。
工商所度工作總結暨工作計劃篇十一
半年來,**工商所按照市局的工作部署,求新務實、克難奮進,扎實工作，各項工作取得了一定的成績。截止目前,我所共完成罰沒款2.62萬元，登記注冊企業(yè)3家，個體工商戶45戶，立案查處經濟違法違章案件12起。企業(yè)年檢率達到96%以上。完成通訊報12篇，受理消費投訴11起，全部解決。現把工作情況總結如下：
一；積極開展食品安全監(jiān)管工作。
今年是我國《食品安全法》實施的第一年，我所充分發(fā)揮基層工商所的職能作用，克服人員少、監(jiān)管任務重的困難，把食品安全工作作為重中之重的工作來抓，切實履行流通食品安全監(jiān)管職能。一是明確職責，建立健全食品安全監(jiān)管責任體系；二是鞏固基礎，狠抓六個重點，即嚴把食品市場主體準入關，完善經濟戶口管理和信用分類監(jiān)管，加強宣傳引導，重點宣傳《食品安全法》，強化索證索票和進銷貨臺帳制度，以“六查六看”為重點著力抓好市場巡查，認真開展食品的`抽樣檢測工作；三是采取平時監(jiān)管和專項整治相結合，先后開展了酒類和飲料類、面粉和方便食品、乳制品等食品安全專項行動，嚴格執(zhí)法，專項整治效果明顯。/謝謝您的支持和鼓勵?。。?BR> 二；嚴管農資市場，服務農業(yè)生產。一是查處無照經營農資的違法行為。在春耕和夏種期間對農資市場進行了四次檢查。轄區(qū)農資經營戶26家。其中，無照經營4戶。全部查處。罰款2600元。二是加強質量監(jiān)管，查處不合格農資。三是督促商戶建立健全購銷臺帳。掌握農資產品的來源和流向。防止坑農害農事件的發(fā)生。
三；“興企強省”和“興農富民”工程。我們積極依托兩大工程，結合轄區(qū)特點，發(fā)揮職能作用，服務**經濟發(fā)展。確定項城市三利食品有限責任公司和項城市恒祥有限公司為重點幫扶企業(yè)。我們向企業(yè)贈送了《農副產品商標注冊與保護》等書籍，向他們宣傳商標法律知識，提供法律咨詢，提高他們的品牌意識。同時，我們及時糾正企業(yè)的違法行為，引導其合法經營。為推動農戶與企業(yè)對接，組建農民專業(yè)合作社與項城市三利食品有限責任公司企業(yè)統(tǒng)一進行合同生產，大力發(fā)展農產品訂單種植，著力解決農產品難賣問題。既推動了返鄉(xiāng)農民工的再就業(yè)，又保證了農民和企業(yè)經濟效益。目前，**鎮(zhèn)已有2萬農戶與企業(yè)簽訂了銷售合同，種上了“訂單莊稼”，實現了再就業(yè)，戶均年增收不低于1000元。
四；發(fā)揮12315職能，維護消費者合法權益。我所確定了16個12315投訴站點，聘請了熱心公益事業(yè)、群眾威信高的村干部、個體戶為12315聯絡員，負責站點的工作。為站點配備了牌匾，明確了職責。為消費者提供了方便快捷的投訴渠道。6月12日，我所接到**鎮(zhèn)李店村村民董某投訴，稱從**集蘇某處購買的玉米種后，種到地里不能出全苗，懷疑是質量問題，與經銷商協商不成，遂到工商所投訴。接到投訴后，我所十分重視，立即與農資經銷商蘇某取得聯系。并前往**鎮(zhèn)李店村實地查看。經查，屬玉米種質量問題，經過耐心細致的說服工作，農資經銷商蘇某向消費者董某提供相同數量的優(yōu)質玉米種外，另外賠償務工費用100元董某對此調解方案也十分滿意。這起糾紛得到圓滿解決。
[1][2][3]下一頁。
工商所度工作總結暨工作計劃篇十二
尊敬的各位領導、各位同事：
首先，我代表**工商所全體干部職工對各位領導百忙之中到我所檢查指導工作表示熱烈的歡迎！
近年來，我所嚴格按照市局黨委及分局的統(tǒng)一部署，緊緊圍繞建設“兩個平安”的總體要求，堅持一手抓隊伍建設，一手抓市場監(jiān)管，所里的各項工作正穩(wěn)步向前發(fā)展。先后被市局評為先進黨支部，所內務窗口曾被評為省、市巾幗文明崗。下面就我所重點工作開展情況向各位領導作一個簡要匯報：
**鎮(zhèn)位于**區(qū)西北部，鎮(zhèn)域面積160平方公里，轄有25個村（居委），全鎮(zhèn)常住人口7.2萬人，外來人口20多萬人，20xx年gdp達36.5億元，財政收入4.8億元。我所轄區(qū)監(jiān)管面積76.5平方公里，現有業(yè)戶10409戶，其中內資企業(yè)113戶，私營企業(yè)699戶，外資企業(yè)102戶，個體工商戶9495戶?，F有工作人員24人，設所長1名，副所長3名。
一、簡化手續(xù)，創(chuàng)新服務，著力優(yōu)化業(yè)戶辦事環(huán)境。
我所在注冊登記工作中，以“創(chuàng)一流業(yè)績，樹文明新風”為主題，積極總結和創(chuàng)新服務模式，進一步提高窗口辦事效率和服務質量。在日常工作積累中提出了“一二三四五”的工作模式及要求，切實推行六聲人性化服務，受到了轄區(qū)群眾及各級領導的一致好評。截至11月30日，從優(yōu)從快辦理個體工商戶開業(yè)登記2883戶、變更登記1011戶、注銷登記383戶，我所轄區(qū)實有內資企業(yè)808戶，個體工商戶9586戶，外資企業(yè)102戶。
針對前置許可手續(xù)難辦、場地備案難等情況，我所及時向分局領導匯報情況，并在局領導的協調爭取下，向區(qū)政府上報了《關于對徹底解決我區(qū)無照經營問題的建議》，之后區(qū)政府召集相關部門專門就解決整頓**鎮(zhèn)無證照經營問題召開專門會議。會后形成了《關于整頓**鎮(zhèn)無證照經營問題的會議紀要》，紀要提出可以先辦證照后備案的實質問題，為解決無照經營創(chuàng)造了更加有利的條件。自20xx年11月1日至20xx年10月25日，我所根據會議紀要精神進行發(fā)照后，共發(fā)放個體工商戶營業(yè)執(zhí)照3102戶，是上年同期發(fā)放個體工商戶營業(yè)執(zhí)照的2.8倍，轄區(qū)無照經營現象有了根本好轉。（本文由（）大學生個人簡歷網提供）。
二、多措并舉，加大力度，全力清理取締無照經營行為。
今年以來，我所立足自身職能，以轄區(qū)監(jiān)管責任制為核心，借助移動pda電子監(jiān)管系統(tǒng)的創(chuàng)新使用，持續(xù)開展了整治無證無照經營專項行動，取得了較為顯著的成效。一是明確任務，責任到人。自20xx年10月開始，我所下達每個巡查組每月引導120戶無照經營戶辦理營業(yè)執(zhí)照、查處無照經營案件8宗的.工作任務，層層分解清理取締無照經營任務，做到“所不漏組、組不漏戶、戶不漏項”。二是拉網排查，摸清底數。以移動pda電子監(jiān)管系統(tǒng)為抓手，切實加大轄區(qū)業(yè)戶的底數摸清力度，采取先主干道主街區(qū)后村隊的方法，圍繞重點整治區(qū)域、重點整治市場，在轄區(qū)各類市場主體中進行拉網式全面排查，重點查處無照經營。三是疏堵結合，綜合治理。結合轄區(qū)監(jiān)管實際，確定無照經營治理的基本策略，取締與疏導規(guī)范雙管齊下。同時，以執(zhí)法聯動綜合管理站為依托，形成由政府統(tǒng)一領導，相關部門各司其職齊抓共管的長效監(jiān)管機制。截止目前，我所共出動執(zhí)法車輛1020臺次，執(zhí)法人員3125人次，檢查各類集貿市場、商場（超市）68個，各類市場主體1xx余個，已發(fā)出限期辦理營業(yè)執(zhí)照通知2103份、責令改正通知書624份，引導無照經營戶自覺補辦營業(yè)執(zhí)照2600多戶，共取締無照經營戶585戶，查處無照經營案152宗。
工商所度工作總結暨工作計劃篇十三
尊敬的各位領導、業(yè)戶代表、義務監(jiān)督員：。
我們本著換位思考的服務意識，時時處處為業(yè)戶著想，努力改善服務質量。所內實行了首辦負責制、首訪回饋制，對交通不便的農村和偏遠地方的.經營者，在資料齊全合法的情況下，努力做到當天受理、當天發(fā)照，不讓經營者跑第二趟。在受理的過程中，工作人員及時向經營者提醒其經營過程中應該注意的事項，使經營者做到營業(yè)前懂法、經營中守法。在今年驗照期間，為方便經營者，我所主動到xx物流園區(qū)，開展集中受理驗照業(yè)務，受到了廣大經營者的好評。今年以來，在轄區(qū)內新發(fā)展個體業(yè)戶301戶，為各類企業(yè)辦理屬地認領47戶，為個體經營業(yè)戶辦理年檢驗照510戶，受理變更登記112戶，注銷52戶。
二、依法履職盡責，切實維護經營者和消費者合法權益。
今年春節(jié)在分局李局長、周局長的親自帶領下，全所同志對物流園區(qū)進行三次檢查，規(guī)范其行為。主動到物流園區(qū)主辦方和業(yè)戶上門服務，辦理工商營業(yè)執(zhí)照，建立食品檔案，受到主辦單位和業(yè)戶的好評。在日常工作中，把維護消費者合法權益擺在重要位置。今年以來，共受理消費者投訴14件，調解消費糾紛8件，為消費者挽回經濟損失1500余元。通過我們的調解，緩和了經營者和消費者之間的矛盾。使雙方都達到了滿意，
三、加強所務建設，增強依法行政和廉潔自律能力。
組織所里同志認真學習法律法規(guī)和廉潔自律各項規(guī)定，提高政治素質和業(yè)務素質。圍繞紀律作風建設，認真開展“百千萬”大走訪活動，推行“隨案”“隨照”回訪制度。積極參加省市局為慶祝建黨90周年系列活動，使所里同志得到鍛煉和提高。
盡管做了很多工作，取得了一些成效，但在有些方面還存在服務效率不高、服務能力不強等問題，我們相信有廣大業(yè)戶的支持，有全所同志的努力，一定會贏得領導的信任，業(yè)戶的滿意。
最后，祝大家身體健康，萬事如意！謝謝大家!
工商所度工作總結暨工作計劃篇十四
我于xxxxx年1月進入xx工商所工作,一年來在局領導及所領導的正確帶領下，在同志們的大力支持下，按照上級的各項工作要求，認真貫徹開展工作，現將我一年來的工作情況作如下匯報:。
加強理論學習，提高理論水平和解決實際問題的能力，在改造客觀世界的同時改造主觀世界，是新時期對干部的基本要求。由于自己從事工作的性質和任務對學習和了解掌握的新知識有著更高的要求，要做好本職工作，就必須首先自己用理論武裝頭腦，吃透上級精神，領會精神實質。堅持每天閱讀各類文章，并認真做好讀書筆記，努力做到融匯貫通，聯系實際，舉一反三。對文件中的論斷和觀點有了比較深刻的理解，對在新的形勢下，以“三個代表”重要思想為指導，認真學習貫徹落實十七大精神，對重點章節(jié)熟記掌握，吃透精神，真正做到入耳、入腦、入心；二要學以致用，把對十七大學習的成果運用到各項工作中，立足本職，做好工作的自覺性不斷增強。根據日新月異的形勢發(fā)展變化，我十分注重學習新知識，熟悉新學科，努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。特別是5月份到分局工作、學習各項業(yè)務知識和各項規(guī)章制度。把學習理論同實踐結合起來，開闊了視野，拓寬了思路，豐富了自己。
正副職的關系能否有機協調，直接影響一個領導班子的戰(zhàn)斗力和凝聚力。我在處理正副職的關系中，做到了在思想上尊重正職而不俗氣，感情上與正職融洽而不庸俗，組織上要服從正職而不盲從，工作上主動配合正職而不越權。一年來協助所長完成了分局下達的各項任務。
1、認真開展市場監(jiān)管工作。
市場監(jiān)管是一項很累但又很重要的工作，我跟著所里經驗豐富的'同事去巡查市場，在巡查中，及時了解經營戶的經營情況，調解糾紛，不失時機地向他們宣傳常用的工商法律、法規(guī)，讓他們做到知法、懂法、守法。同時督促經營戶做到證照齊全并懸掛上墻，規(guī)范經營戶的經營行為，做到誠信、守法經營，自覺維護消費者的合法權益。我們認真履行工商執(zhí)法職能，嚴厲打擊經濟違法違規(guī)行為，經常對上市的商品進行檢查，力求各類商品符合法定要求，努力創(chuàng)建文明農貿市場。
2、加強食品監(jiān)管力度。
安全責任重于泰山，食品安全責任重大，直接關系到人民群眾身心健康。我們把食品經營戶作為監(jiān)管的重點對象，嚴把市場準入關。結合《國務院關于加強食品等產品質量安全監(jiān)管的特別規(guī)定》頒布實施，我所在食品監(jiān)管工作中在嚴格執(zhí)行市場巡查制和包保責任制的基礎上推行了五項措施。
一是規(guī)范經營戶商品目錄，要求經營戶認真清理店內商品，逐個登記，做到心中有數；
二是公示經營戶代理的重要食品商品質檢報告，接受消費著監(jiān)督，保證商品質量過關；
三是規(guī)范商品樣品，對于樣品時間過于長久，過期、變質等商品，督促其及時處理和更新；
五是推行誠信承諾制度，經營戶公開承諾誠信經營，樹立自身形象，接受社會監(jiān)督。我所為了加強食品安全監(jiān)管力度，每逢圩日，我和所里的同事都會對市場上的食品進行專項檢查。
以人民群眾生活和健康最密切的食品如大米、面粉、食用油、水發(fā)產品、飲品、兒童食品、保健食品以及季節(jié)性食品和食品添加劑為重點，以集貿市場、批發(fā)市場、商場超市、食品集散地和學校及農村重點區(qū)域為重點對象，檢查是否無證無照、租借證照、超范圍經營食品違法行為和食品經營進貨檢查驗收、索證索票、購銷臺帳等市場準入制度的執(zhí)行情況；整治制售假冒偽劣等食品經營違法行為。檢查有無銷售摻雜摻假、以次充好、有毒有害、過期霉變和不合格食品等違法行為；著重糾正不符合食品經營衛(wèi)生規(guī)范及可能導致食品污染的食品經營環(huán)境衛(wèi)生“臟亂差”現象。使食品市場經營秩序進一步得到規(guī)范。
作為一名基層干部、員必須要有清醒的認識，始終要視“黨的事業(yè)重如山，看個人名利淡如水”，不斷加強黨性修養(yǎng)。在日常工作中，我始終要求自己做到“不為私心雜念所擾，不為人情世俗所困，不為不正之風所壓”。我常以反面教材為誡，讓警鐘常常鳴撼于耳畔，日常時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，自覺實踐“三個代表”重要思想，廉潔奉公，艱苦樸素，保持了人民公仆的本色。今年以來，我能認真貫徹執(zhí)行上級決定和決議，服從組織安排，嚴格依照黨章辦事。在日常工作中，認真落實“四項紀律八頂要求”，做到廉潔奉公、嚴以律己、寬以待人。始終牢記職責，依法行政，保證潔身自好。
這一年來我的工作雖然取得了一定成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠政治學習抓的不緊；在服務上還有一定差距；在督辦上還需要進一步加大力度。在今后的工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。
工商所度工作總結暨工作計劃篇十五
過去的一年，狠抓市場管理，打擊無證經營，抽檢各類商品，處理投訴案件等，完成工商執(zhí)法罰沒42780元。現將主要工作情況總結如下：
一、努力適應新形勢新任務，全面提高隊伍的執(zhí)法能力和工作水平。
二、積極抓好企業(yè)、個體戶年報及行政處罰信息公示工作。
在企業(yè)信用信息年報工作時間緊、任務重的情況下，我所全力以赴，把年報工作放在首位，順利完成轄區(qū)年報。
三、繼續(xù)整頓和規(guī)范市場秩序。
查處各類違法案件35起，其中立案21起，結案21起，未結案14起。案件已全部公示。
（1）加大“12315”的宣傳力度?！?·15”期間，發(fā)放宣傳材料1000份，積極開展“誠信”活動，促使商戶遵紀守法。今年以來調解消費糾紛20起。
（2）深入開展紅盾護農，加強執(zhí)法檢查，積極開展凈化農資市場的行動，五、十月份對20家農資戶進行檢查抽查，對抽檢不合格化肥，執(zhí)行罰沒。
（3）電料，建材抽檢5家，對抽檢不合格的3家，進行了依法處罰，提高了經營戶的守法意識，保護了消費者的合法權益。
存在的問題。
3、執(zhí)法人員少（5人），年齡大，平均年齡50歲，不能適應新形勢，新任務及兩個轄區(qū)的監(jiān)管任務。
4、執(zhí)法用車（面包一輛）老化，已不能承擔王莊，半坡店兩個轄區(qū)的監(jiān)管任務。
xx年工作計劃。
3.繼續(xù)抓好維權工作機制落實，強化消費引導工作，努力打造12315服務品牌；
工商所度工作總結暨工作計劃篇十六
工商所規(guī)范化建設，就是要以工商所執(zhí)法管理為核心，以隊伍管理為關鍵，以行政管理為保障，通過建章立制，規(guī)范管理，真正把工商所各項工作納入規(guī)范有序的運轉軌道，逐步實現執(zhí)法權責具體化、業(yè)務工作程序化、隊伍管理科學化、內務保障制度化。
一、建立科學規(guī)范的行政執(zhí)法管理制度，是加強工商所規(guī)范化建設的核心內容。
1、建立科學規(guī)范的行。
政執(zhí)法管理制度的必要性。
《工商行政管理所條例》規(guī)定工商所的基本任務是：依據法律、法規(guī)的規(guī)定，對轄區(qū)內的企業(yè)、個體工商戶和市場經濟活動進行監(jiān)督管理，保護合法經營，取締非法經營，維護正常的經濟秩序。圍繞基本任務開展的工商所規(guī)范化建設使工商所在設施裝備、隊伍建設、職能發(fā)揮方面得以全面提升。但工商所的規(guī)范化建設是一個與時俱進的動態(tài)發(fā)展過程，當前，工商系統(tǒng)的中心工作就是要以實施企業(yè)信用分類監(jiān)管為重點，加強企業(yè)誠信體系建設，實現市場主體監(jiān)管后延；以實施商品準入制度為重點，推進商品質量監(jiān)管關口前移。這對工商所規(guī)范化建設又提出了新的更高的要求。從實際看，目前工商所行使的管理職能從原有的、較單一的依法實施對轄區(qū)個體工商戶收取管理費的行政征收行為轉變?yōu)橐婪▽嵤┐_立個體工商戶市場主體資格的行政許可行為；依法實施對管轄區(qū)域內市場經營行為監(jiān)督的行政監(jiān)督行為；依法對管轄區(qū)域內市場經營者的違法違章行為實施行政強制、行政處罰行為。面對工商職能由“收費型”向“監(jiān)管型”轉變的趨勢，圍繞當前中心工作，實現行政執(zhí)法行為的公正與效率，必須建立規(guī)范科學的執(zhí)法管理制度。雖然我國的現行法律、法規(guī)對行政行為從實體和程序上都作了一些規(guī)定，但是從工商所內部運行機制來看，還存在著權責不明晰、運行不通暢的問題，對工商所的行政執(zhí)法行為的管理一直沒有形成一個科學完整的規(guī)范體系，各個環(huán)節(jié)之間缺乏嚴密的配合和有效的制約，導致工作內部脫節(jié)，影響行政行為的質量和效率。建立科學規(guī)范的工商所行政執(zhí)法管理機制，就是要從提高執(zhí)法質量和效率出發(fā)，建立并完善工商所執(zhí)法管理制度，使每項職能得以順暢、有序、高效運行；努力使工商所行政執(zhí)法實現由粗放型管理到規(guī)范化管理，由經驗型管理到制度化管理的轉變。
2、如何建立科學規(guī)范的行政執(zhí)法管理制度。
制度建設是工商所規(guī)范化建設的重要手段和主要途徑。加強工商所規(guī)范化建設就是要形成有章可依、有章必依、違章必究的工作格局。因此，必須將制度建設置于工商所規(guī)范化建設的突出位置來抓。加強制度建設，要注重“四性”：一是制度的先進性。要科學合理地制定制度，使制度與實際工作相吻合，相協調，保持一定時間的超前度，能夠推動工作而不能束縛工作。尤其要強調，通過改革創(chuàng)新的辦法來完善制度、修訂制度，使制度日臻完善，使制度在動態(tài)發(fā)展中加以規(guī)范。同時，制度必須體現出上級精神與本局實際的結合，對那些不合時令的“土政策”或者與法律法規(guī)相違背的東西要堅決摒棄，充分體現出制度的引領作用。二是制度的連續(xù)性。制度的先進性和連續(xù)性是一個辯證統(tǒng)一的關系。所謂連續(xù)性就是要保持制度的相對穩(wěn)定和繼承發(fā)展。在制度的執(zhí)行上，如果朝令夕改，張三一個號，李四一個調，則使制度庸俗化，在執(zhí)行時也會跑題走調，喪失其約束力。對某項制度的修改完善也要履行一定的程序，講清合理的依據，得到受制度約束對象的認可，這樣，規(guī)范化建設才會抓得順乎人心，合乎眾愿。三是制度的可操作性。在制度建設上既要有宏觀上、原則性的要求，更要有具體的可供操作的東西。能量化的要量化，不能量化的也要有具體的定性要求。四是制度的`嚴肅性。制度一經出臺，對每個人都具有同樣的約束性，無論領導成員還是一般干部，制度面前人人平等，不搞下不為例，不搞遷就照顧，這樣工商所規(guī)范化建設才能從根本上得到落實和保障。
3、科學規(guī)范的行政執(zhí)法管理制度關鍵在落實。
制度落實得好壞，會直接影響實際效果。制度不能得到嚴格貫徹執(zhí)行的原因有多種，有制度本身質量不高、缺乏可操作性的因素，也有工作人員對制度重視不足、沒有嚴格遵守，但更主要的是缺乏嚴密的配套執(zhí)行措施和有效的運行監(jiān)督機制，或者是這些執(zhí)行措施或監(jiān)督機制本身沒有很好地發(fā)揮應有的作用。比如雖然制定了《末位警示制度》、《錯案追究制度》等類似制度，用以約束干部業(yè)內業(yè)外行為，其意義不言而喻。但其條文均屬于訓告性規(guī)范，缺乏配套的執(zhí)行措施和嚴密的他律機制，因此發(fā)揮不了預期的效果。此外，有的在制度出臺以后，沒有對制度執(zhí)行進行跟蹤檢測，致使在貫徹執(zhí)行當中存在的問題不能及時反饋到領導層或執(zhí)行機構。再有，部分單位由于把主要精力放在制度的制定上，在一定程度上忽視了或無暇顧及制度的執(zhí)行環(huán)節(jié)。上述種種因素，都在不同程度上減損了制度落實的效果。盡管想方設法采取了不少措施加強規(guī)范制度的執(zhí)行與落實，并取得了一定效果，但是，工作中仍不同程度地反映出制度落實力度不足的問題。
長的管理作用。即把所長的職責通過責任書的方式予以明確，使他們切實負起管理責任，加強對下屬遵守制度的教育與監(jiān)督工作。四是加強專門機構對制度的執(zhí)行與監(jiān)督，充分發(fā)揮專職監(jiān)督效能。如將隊伍管理、行政后勤管理、案件質量管理分別交人事、監(jiān)察、法制等主要機構負責監(jiān)督落實。五是嚴格執(zhí)行各項獎懲措施。除在規(guī)范制度中確立相應的獎懲機制并予以嚴格執(zhí)行外，還把服從規(guī)范管理列入干部考核范疇，強化制度的執(zhí)行效果。
二、建設一支高素質的工商所干部隊伍，是加強工商所規(guī)范化建設的關鍵環(huán)節(jié)。
1、工商所規(guī)范化建設需要高素質工商所干部隊伍。
一支高素質的工商所干部隊伍，離不開行政規(guī)范的約束；同時，規(guī)范化建設搞得好不好，直接反映工商所的精神面貌和人員素質，是工商所的門面和窗口，影響著工商部門自身的社會評價。從當前工商所干部隊伍的現狀來看，在思想觀念、管理水平、執(zhí)法能力方面與人民群眾的期望相比，還有一定的差距。從規(guī)范化管理的角度講，人的因素是最具活力的因素。各項工作機制的落實，離不開一支高素質的隊伍，各項規(guī)章制度只有與人緊密掛起鉤來，才能使機制具有生命力和持久性。因此，運用規(guī)范化建設這個重要的手段和方法，提高隊伍素質，是工商所干部隊伍建設的一個迫切需要解決的問題。通過加強規(guī)范化建設，建立科學、公正、透明的選人、用人機制，營造干事創(chuàng)業(yè)的濃厚氛圍；建立目標明確、責任明確的干部考核機制，保持隊伍昂揚向上的精神狀態(tài)；建立高層次、全方位的教育培訓機制，提升隊伍的業(yè)務技能；建立獎懲統(tǒng)一、責權統(tǒng)一的監(jiān)督制約機制，確保干部隊伍的純潔。進一步促進干部更新思想觀念，改進思維方式，轉變工作習慣，提高自身素質，增強依法行政意識，塑造良好品行，提高工商所干部隊伍的整體素質，展示良好執(zhí)法形象。
2、如何造就一支高素質的工商所干部隊伍。
一是加強思想教育，增強執(zhí)行制度的自覺性。因此，要在工商所內部大力開展規(guī)范化建設的教育活動，使廣大干部真正認識到這項工作是大勢所趨、現實選擇，是培養(yǎng)、造就、保護干部的有力舉措，使廣大干部變被動為主動，變要我規(guī)范為我要規(guī)范，這樣就會達到事半功倍的效果。
二是加強政策法規(guī)教育，增強落實制度的適應性。規(guī)范化建設水平的提高有賴于干部政策法規(guī)水平的提高。工商所干部如果沒有對工商工作各種政策法規(guī)的系統(tǒng)掌握和深入領會，往往在落實制度上會掛一漏萬，捉襟見肘，顧此失彼。從主觀上可能也想把制度落實好，但限于個人素質的制約，又往往事與愿違。加強政策法規(guī)教育，使干部思想水平和政策界限得到有力提高和具體明確，就能夠明明白白地知道什么該做，什么不該做，制度才能得到切實有效的落實。
三是加強創(chuàng)新教育，增強發(fā)展制度的創(chuàng)造力。工商所干部既是工商所規(guī)范化建設的實踐者，又是工商所規(guī)范化建設的創(chuàng)造者。他們在執(zhí)行制度的過程中，接觸的實際最多，對制度的規(guī)范程度和改進措施最有發(fā)言權。因此，要鼓勵和引導工商所干部多為工商所規(guī)范化建設提意見，提建議，發(fā)揮他們的主觀能動性和創(chuàng)造性，使他們在制度發(fā)展中的首創(chuàng)精神得到尊重和體現。只有這樣，工商所規(guī)范化建設才可能長抓長新。
三、以服務行政執(zhí)法工作為中心，強化行政后勤工作，是加強規(guī)范化建設的重要保障。
在“小局大所”模式下，為行政執(zhí)法工作的正常運行提供服務，保障工商所職能作用的充分發(fā)揮，在人、財、物等方面滿足工商所工作需要，既是行政后勤工作的最終目的，更是加強規(guī)范化建設的重要保障。強化行政后勤工作，就是要從解決保障措施滯后問題入手，積極探索工商行政后勤管理工作，尋求后勤保障社會化的新路子，使后勤工作更加精細化，確保工商所各項工作高效運轉；建立以辦公室為主體的后勤保障機制，規(guī)范財務管理、物質裝備管理、辦公秩序管理、生活服務管理，整合后勤保障資源，通過調動各種有利因素，實現物資資源、人力資源的最大價值化，為工商所行政執(zhí)法工作提供全面、及時、有力的保障。
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。
工商所度工作總結暨工作計劃篇十七
一、勤于學習，努力增強先進性本領。
讀書學習是我的一大愛好，自去年以第一名優(yōu)勢被組織部門考選進國家機關工作人員隊伍以來，我更加注重各方面知識的積累，學習中不僅注重學習政治理論知識，還特別學習法律知識，不斷充實自身理論素養(yǎng)，提高業(yè)務水平。一年來，我閱讀了許多法學著作，通過了法律專業(yè)自考本科考試。為使自己各方面知識均衡提高，我還注重學習文秘、新聞寫作、計算機、英語、市場經濟等方面知識的學習，通過學習不斷提高自身素養(yǎng)，不斷增強先進性本領。
二、扎實工作，踐行“司法為民”要求。進入法院系統(tǒng)是我的一次人生角色重要定位，我信守“以法為準，以人為本，以德為先”的工作理念。工作中，不斷提高業(yè)務技能，切實履行工作職責，努力提高為人民服務的水平和質量?？既敕ㄔ汉螅瑸槭棺约簭恼臅鴯徫谎杆傧蚍ㄔ簳泦T崗位轉換好，我在虛心學習的同時，嚴格按院黨組的要求，在博望法庭刻苦鍛煉，認真細致、高質高效地做好書記員各項工作，從而使自己及時適應了崗位之需。法院書記員是一項專業(yè)性工作很強的法律工作崗位，實踐中我認真研讀書記員必備書籍，在立案受理、法律文書送達、庭前準備、參與案前協調、庭審記錄。
三、發(fā)揮特長，做好宣傳調研工作。
由于我喜好文學，愛好寫作，進入法院后利用法院題材廣泛、社會關注度高，網絡媒體報道量大的特點，在縣院領導、院研究室、法庭庭長的高度重視下，我充分發(fā)揮我的寫作特長，勤于筆耕，善于投稿。在宣傳工作中，我主要做了以下一些工作：
一是勤抓傳統(tǒng)新聞載體宣傳工作。充分發(fā)揮《馬鞍山日報》、《皖江晚報》、《馬鞍山信息》等地方報刊優(yōu)勢，努力擴大宣傳效果，力爭上大稿、上好稿;二是重抓以《人民法院報》、《安徽法制報》、《安徽日報農村版》等代表的重要報刊的投搞工作。今年以來我先后在《人民法院報》上發(fā)表了題為《當涂法院依法審理涉農案件促生產》、《當涂法院行政審判陽光操作》、《打造雙能法官》等多篇稿件，實現了我庭在國家級新聞媒體上發(fā)表稿件零的突破;三是主抓網絡新興媒體宣傳工作。明確專人定期發(fā)稿，先后在《中國法院網》、《安徽法院網》上發(fā)表了多篇稿件，填補了我庭從未在網絡上發(fā)表稿件的空白;四是積極在《安徽先鋒網》、《馬鞍山先鋒網》及其他網絡媒體上發(fā)表文章。一年來，我全部完成縣院交給的調研任務，并在各類新聞媒體、信息刊物后發(fā)表稿件、通訊110篇，并在中國法院網法律博客上發(fā)表了1篇題為《農村損害賠償案件的特點、成因與對策》的調研論文，發(fā)表了1篇題為《村小學課間摔傷致死，責任如何認定》的理論研討文章。今年我還被聘為省委辦公廳信息處特約信息員，同時還被推薦參評20__年度馬鞍山日報優(yōu)秀通訊員。
四、樹立志向，提高思想境界與追求。
步入法院神圣殿堂，身肩法律神圣職責，維護法律的公平與正義是我的一大心愿?？既敕ㄔ合到y(tǒng)后，我為自己訂立了奮斗目標和志向，那就是做人民的優(yōu)秀公仆，使法律的天平永不傾科。為此，我牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，工作中十分注重運用先進的司法理念提高思想修養(yǎng)。為使自己始終堅持“學搏而博，為黨和人民終身奮斗”的理想信念一步步走向現實，我認真學習、實踐重要思想，以院黨組開展的“先教活動”、“規(guī)范司法行為、促進司法公正”、“轉變作風，加強機關效能建設”為契機，重塑自身良好形象。由于表現良好，今年在院黨組的教育、培養(yǎng)下，我如愿被批準為中共正式黨員。
五、廉潔自律，切實樹立嶄新形象。
法院是維護“公平與正義”的地方，為此法院工作人員的形象十分重要。對此，我進一步轉變作風，堅持做到慎德慎威，慎始慎終，一點一滴磨煉意志，一點一滴砥礫品行，嚴格按院黨組組織實施的“不愿為”的自律機制、“不敢為”的懲戒機制、“不能為”的防范機制和“不必為”的保障機制的要求，認真做好廉潔自律工作，默默地向宋魚水、金桂蘭式的先進典型學習，為維護法院整體形象潔身自好。
總結一年來的工作與得失，我感觸極深，我深知雖然工作上取得了一點成績，但還存在許多不足與問題，我的工作績效離院領導的要求，與組織的期望還有許多急待改進與完善的地方，突出表現在：工作業(yè)務水平還不高，學習范圍還不夠寬，，調研宣傳工作還有待進一步深入。這些我都將在今后的工作中認真加以對待并著力加以加進與提高，從而使自己逐步具備多方面的工作素養(yǎng)。當然，我深知要成長為一名高素養(yǎng)的知識型書記員、知識型法官，成長為一名黨和人民滿意的法院工作。
工商所度工作總結暨工作計劃篇十八
在局黨組正確領導和相關單位的協助下，我們工商所全體干部職工，認真貫徹落實上級要求，切實在履行市場監(jiān)管和行政執(zhí)法職責落實科學發(fā)展觀，求真務實，齊心協力，開拓進取，取得了一定的成績：
三是認真做好廉政風險防范示范試點工作;四是繼續(xù)協助區(qū)政府和街道辦事處做好農貿市場的建設工作;五是食品安全信息系統(tǒng)，錄入食品業(yè)戶xx戶;六是所里基礎檔案整理工作初步完成，個體登記檔案規(guī)范余份;七是認真落實行動，做好煙酒市場專項檢查及其他產品質量品安全專項整治等各項工作;八是向地方黨委政府積極匯報，精心組織，密切配合，制定切實可行工作方案，認真做好創(chuàng)建流通環(huán)節(jié)食品安全放心社區(qū)工作。
市場監(jiān)管執(zhí)法辦案方面：堅持不懈的打擊各類違法行為，保護廣大消費者的合法權益，共立案6件，結案6件，罰款xxx萬元，捐贈款xx萬元。受理消費者投訴件，調解處理件，調解率為100%為消費者挽回經濟損失xxx元。
20個體驗照xxx戶，新發(fā)展個體工商戶8戶，辦理流通食品證xx戶，初審新注冊登記私營公司2戶。
下步工作打算：學習借鑒先進兄弟單位管理經驗，摸索出符合自己實際的工作方式，認真推行好四制的長效監(jiān)管，努力確保完成各項任務。
90后軍訓工作總結范文安居工程義工工作總結范文勞動委工作總結范文秘書處工作總結范文
工商所度工作總結暨工作計劃篇十九
一年來，紅門工商所在分局黨組的正確領導下。在各業(yè)務科室的幫助指導下，認真學習和積極參與全省工商系統(tǒng)開展的崗位達標活動。努力完成了年初局里制定的政治學習和工作指標。在對轄區(qū)監(jiān)管、執(zhí)法中全面貫徹落實省局開展的“行風建設年活動”的有關精神。在整頓和規(guī)范市場經濟秩序,貫徹落實盛市工商局及市政府的有關精神，加大對流通領域商品質量管理力度，進一步整治和規(guī)范了泰山景區(qū)的市場經濟秩序，促進了泰山旅游市場的發(fā)展。所里建立了流通領域商品監(jiān)管檔案，并建立了索證、索票、資料書式檔案。在全年工作中，我們紅門工商所主動克服眾多不利因素的影響。在任務重，困難多的情況下，仍能較好的完成了全年的工作任務?，F將一年來的工作情況匯報如下：
主要工作。
一、注重加強思想政治教育和隊伍素質的提高。利用崗位達標活動帶動和促進理論及業(yè)務知識的學習。收集和整理一些學習資料進行有計劃、有目的閱讀學習。對資格達標考試內容的學習采取集中學習與自學相結合的方法進行，并保證集中學習每周不少于二次，每次不少于半天。通過寫心得體會、思想交流會、談心得等方法。以及開展“比、學、趕、超”等活動來提高學習的效果，使全所人員對學習產生了極大的興趣。為創(chuàng)建學習型工商奠定了基矗，結合“行風建設年活動”狠抓隊伍建設。去年保先教育對我所隊伍建設的各項工作有很大的推動。今年的行風建設年活動的開展又進一步錘煉了隊伍。一是從轉變監(jiān)管方式入手，從以往的經驗教訓中探求啟示，總結經驗。進一步增強工作的主動性、預見性和創(chuàng)造性。再者，我們注意加強學習不斷自我充電加壓，使思想觀念、知識結構、業(yè)務技能、工作方式方法等方面得到很大的充實和更新。其次，不斷加強業(yè)務知識的學習，來提高隊伍的執(zhí)法水平。使全所朝著政治合格，業(yè)務過硬，作風優(yōu)良，高素質、專業(yè)化服務型的工商目標發(fā)展。從而更好的應對新形勢下社會主義市場經濟的發(fā)展。
二、對轄區(qū)監(jiān)管，措施得力、組織周密，成效顯著。針對轄區(qū)的特點，堅持按客觀經濟規(guī)律辦事。制定了符合轄區(qū)特點的市場監(jiān)管措施。進一步約束和規(guī)范轄區(qū)的經營秩序。做到監(jiān)管力度和監(jiān)管職能到位。紅門經營網點分布面廣、線長、點疏，監(jiān)管難度大。所里采用目標管理，制度約束，責任到人，但分工不分家。對重點地域集中整治，如紅門停車場，歷來都是老大難，店外經營、尾隨兜售、攔路強拉硬賣等現象，給來泰山旅游觀光的國內外游客造成極壞的影響。對不聽勸者采取強硬措施，對尾隨兜售行為實施徹底治理。做到科學計劃、周密部署，采取死盯死守、重點排查、晝夜巡查、嚴打重罰、圍、追、堵、截、等方法。每日早5時至晚21時不間斷盯守，連續(xù)奮戰(zhàn)了4個多月。共投入人員數百人次，組織巡查，實施突擊檢查，端掉“尾隨兜售”窩點7個，取締“野攤子”29個，沒收香紙600公斤，沒收小旅游紀念品、旅游圖、平安帶等物品2700多件，取締“野導游”17人次，實行即時處罰137次，罰沒款6000多元。通過治理，有效的遏制了店外經營，占道經營以及尾隨兜售問題。對重點路段，如萬仙樓到壺天閣一段，無證攤點較多，我們利用加大巡查力度和增加不定時突擊次數，有效的控制野攤的出沒。對路段上經營點要求店主一律亮照經營，給游客提供信譽卡制度，信譽卡有所里統(tǒng)一制發(fā)，卡上包括經營者姓名、攤位號、品名、數量、價格以及投訴電話等。如果攤主膽敢侵害游客利益，這張卡將使違法、違規(guī)者遁地無門。三是過硬的工作作風，兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度，忠于職守，勇于負責，任勞任怨的敬業(yè)精神更是我們履行好職責的法寶。工作中遇到棘手的釘子戶，多想想前因后果，挖根找源，不是急于以罰代管，而是多方面進行疏通、教育，從而避免一些正面的沖。對轄區(qū)的經營者做到苦口婆心，耐心細致的說服教育，正確引導文明經營。并善于聽取消費者、經營業(yè)戶的心里話，提出的批評。做到有則改之，無則加勉。對所監(jiān)管路段多跑勤巡查，每天來回的上下跑上幾趟，做到時時監(jiān)控，讓轄區(qū)的游商、野攤、占道經營、尾隨兜售、攔路強賣、少斤短兩的現象沒有可乘之機。有效的預防了侵害游客現象的發(fā)生。把一切經濟糾紛消除在萌芽狀態(tài)。更好的維護了廣大游客合法權益。我所轄區(qū)面廣、點多、戰(zhàn)線長，人員分散，關系復雜。為了便于管理，建立健全動態(tài)經濟戶口檔案登記制，把經營戶及服務人員的基本情況和營業(yè)執(zhí)照的相關內容全部登記在案，以便更好的監(jiān)督和管理。避免了因山上經營業(yè)戶流動性大，不易聯系和管理的特點。在多次綜合整治中，我們所配合其他單位進行打擊不法經營商販，能夠充分發(fā)揮主觀能動性，當好綜合治理的開路先鋒和主力軍。如四月份的綜合治理野導，打擊尾隨兜售，“五、一”、“十、一”黃金周的節(jié)前治理和六月份的配合公安消防部門安全大檢查。十、十一月份配合執(zhí)法局的綜合清理工作，所里人員少不能實現輪流休息，同志們都毫無怨言。總之一年來，能夠積極主動的開展好各項工作，發(fā)揚了一不怕苦，二不怕累的大無畏的革命并時刻保持與時俱進、開拓創(chuàng)新的精神狀態(tài)。確實承擔起了規(guī)范和維護市場秩序的重要職責，為創(chuàng)建良好的旅游環(huán)境打下基矗通過行之有效的方法措施，以及全所上下的共同努力，我們紅門轄區(qū)有了非常大的改變。圓滿完成各級黨組賦于我們的任務。
三、深入貫徹落實兩個“禁令”，作風建設有了明顯改觀。我們所一年來，認真抓好各項工作的落實的同時，下大力抓了所里的作風紀律整頓。從工作作風到生活作風，結合省局在全省工商系統(tǒng)開展的“行風建設年活動”，我們所一致認為，抓好行風建設，關鍵抓到位。做到時間、內容、人員“三到位”。具體工作中，堅持了“三有一不忘、六個結合、三同二落實”，即凡研究部署工作時，有行風內容；總結工作時，有開展行風的情況；表彰獎勵時，有行風工作方面的典型；召開各種會議時，不忘強調加強行風建設的重要性、必要性和緊迫性。六個結合是：把行風建設有機地與干部廉潔自律、自查自糾相結合；與“工商形象工程建設”活動相結合；與“轉變作風”和“服務經濟建設”相結合；與創(chuàng)文明單位活動相結合；與創(chuàng)“上下滿意”活動相結合；與面向社會進行公開評議行風相結合。三同二落實是：上下同心、目標同向、工作同步，目標任務落實、具體措施落實。站在講政治的高度重視行風建設、抓好行風評議，做到思想認識到位，組織實施到位，工作措施到位，評議獎懲到位。組織健全，思想高度重視，保證了行風建設和接受各級行風評議工作健康有序的發(fā)展。并對照》黨章》規(guī)定的八項義務。不斷加強黨性修養(yǎng)，雷厲風行的工作作風，清正廉潔的生活作風；樹立秉公執(zhí)法、熱情服務的工商新形象進一步提高了我們的服務質量。對來所里辦事者，笑容相迎，一聲您好、請進、一杯熱茶、請坐，一律禮貌待之。積極為經營業(yè)戶和游客排憂解難。真正消除了“門難進，臉難看，話難聽，事難辦”的官老爺作風。尤其在認真學習貫徹落實“行風建設年活動”后，我們更加嚴格要求自己。事事處處小心謹慎，全所人員做到在崗期間按規(guī)定著裝，做到舉止端莊，談吐文明，禮貌待人。在對市場巡查和執(zhí)法的過程中，以勇于負責、執(zhí)法如山，決不徇私枉法的態(tài)度，用一顆公平、公正的心來為創(chuàng)建文明風景區(qū)做貢獻。為密切工商所與轄區(qū)群眾的關系，我們所實行了利用政務公開欄、舉報箱、投訴電話等方式方法，來全面接受社會各界的監(jiān)督。檢查我們所是否都能按照兩個“禁令”的規(guī)定要求自己。在這半年里，我們所沒有發(fā)生利用工作之便，搞“吃、拿、卡、要、報”的不良現象。在友鄰單位和轄區(qū)經營業(yè)戶心中樹立了良好的工商形象。
四、工作高標準、嚴要求、默默奉獻。友鄰關系和睦，樹立了良好的文明執(zhí)法形象。在日常工作中，全所人人都能夠充分發(fā)揮主觀能動作用，發(fā)揚黨員的不怕苦不怕累的模范帶頭作用，有事上門服務，做到急業(yè)戶所急，想業(yè)戶所想，換位思考，認真落實服務承諾。萬會晉同志作為老所長，從不擺資格，總是積極主動為所里出主義想辦法，協助所里干好每項工作任務。工作也能時時沖在前面。其他幾位女同志也都能夠為所里的工作舍小家顧大家任勞任怨。在“行風建設年活動”中，學習筆記以及心得體會，我們所寫得最多、最好。慶“七一”黨的生日智力競賽活動，我們所高度重視，踴躍報名，積極參與，充分準備，并獲得了好名次。對政務信息的方面也能夠積極撰稿。在與友鄰關系的協調上，我們經常到周邊單位了解和座談，征求他們的意見。在平時的執(zhí)法中互相配合、互相支持和互相監(jiān)督。生活上互幫冷暖。由此以來我們的關系相處的非常融洽。對經營者的宴請，我們都能做到婉言謝絕。對遇到困難需要幫助的游客、經營業(yè)戶，我們都會毫不猶豫的上前熱情服務。今年“五、一”黃金周期間幫助丟失了孩子的母親找回了幼兒。對游客的糾紛、投訴，我們都能及時快速處理決不耽誤他們的行程。充分保護好他們的合法權益不受侵害。積極幫助生活困難的經營業(yè)戶喬邁，并p按有關規(guī)定免了他部分個體管理費。樹立了我們工商的良好形象。為創(chuàng)建服務型工商奠定了基矗所里今年辦案率有了明顯的提高。在副所長戚小兵帶動下，積極尋找案源，主動出擊。辦理一般案件11起，罰沒款1.85萬元。有的被盛中央電視臺轉播。為把案子辦成鐵案。在取證過程中所里的`同志們可謂頂風雨、冒著嚴寒酷暑，忍受著饑餓與蚊蠅叮嚼，從不叫苦叫累。心中只想著把工作干好，決不能放走一個壞人而讓好人得不到公平，自己苦點累點算不了什么。如此以來，今年罰沒額比去年有了很大的提高。并使我所辦理的案件零敗訴。一年來為高標準完成局黨組交給的各種任務，所里每位同志能夠充分發(fā)揮主觀能動性，創(chuàng)造性的開展各項工作。尤其在黃金周期間，所里的同志們每天從紅門停車場到壺天閣一線上下巡查幾個來回，一個單程就要攀登1425個臺階，對一個運動員來講也不是很輕松的事情。對所里有關節(jié)方面疾病的同志，以及每天和男同志一樣上上下下的女同包們就更加不易了。而我們所里的同志們都能夠按一個共產黨員的要求和責任，堅守崗位，確實做到熱情服務，勤政為民。認真貫徹落實各級會議精神，把三個代表重要思想、行風建設年活動落實在黃金周加班值勤工作實踐中。在此期間涌現出了許多感人先進事跡：呂樹玉同志自始至終帶病參加的值班值勤，強忍疾病的折磨，還熱情為市局投訴臺領導及所里的同志們搞好后勤保障工作。作為老大姐的杜萍，不顧自己山上山下跑的疲憊，歸來后還主動給同志們準備飯菜。賈素青、朱元萍兩位女同志在收費過程中與各攤點可謂磨破嘴皮，幾天下來累的口舌都生了瘡。作為年輕的戚所總是沖在前面，她的愛人現已經懷孕九個多月，這時最需要他在身邊照料，但他為了所里完成好這次黃金周值班任務，卻毅然堅守工作崗位，與所里的同志們一道加班加點工作。萬惠晉同志作為一個老所長也不甘心落后，有時累的坐在哪兒就打起嗑睡。還是堅持把工作任務圓滿完成。夏日頂著高溫酷暑，不顧身體的勞累，不斷加強巡查力度和日巡查次數，多次為受不法商販坑騙的游客挽回了損失。展示了我們工商行政執(zhí)法者紅盾衛(wèi)士之風采。較好的落實了局黨組的抓行風，樹立工商隊伍新形象要求。
存在的問題。
一、在政治理論和業(yè)務知識學習方面下的功夫還不夠。主要表現：在學習抓的不夠緊，時緊時松。工作忙時，便不能夠堅持。存有實用主義的思想，業(yè)務素質的自我培訓標準低。
二、對特殊行業(yè)監(jiān)管措施不得力。尤其表現在對待那些野導游、盤道上的流動性的野攤點。欠缺一套行之有效的方法措施。在處理的過程中，給我們的工作帶來了很大的沖擊。
總結過去，展望未來；下一年的工作即將開始。結合紅門的實際情況，進一步貫徹落實好各級黨組的指示精神。我們所初步打算：一繼續(xù)抓好政治理論的學習，加強法律、法規(guī)和業(yè)務知識自學。爭取人人都成為業(yè)務骨干，執(zhí)法辦案的行家里手。二進一步整頓和規(guī)范市場經濟秩序,貫徹落實盛市工商局及市政府的有關精神，加大對流通領域商品質量管理力度，進一步完善流通領域商品監(jiān)管檔案，。三加大對轄區(qū)的監(jiān)管力度，減少不必要經營糾紛，游客投訴；杜絕欺詐、誤導、尾隨兜售、強拉硬賣、少斤短兩現象。四使所里軟硬件建設齊頭共進。爭取在新的一年里所容所貌、人員素質有很大的改變和提高。五繼續(xù)配合好景區(qū)和執(zhí)法局，進一步密切友鄰關系，為創(chuàng)建一流旅游環(huán)境，營造文明的經營轄區(qū)而努力奮斗。六做好科學規(guī)劃，制定好可行的方案，使下一步的工作更上一層樓。
總之，在今年的工作中，有成績也有不足。我們決心在下一年的工作中，總結經驗，充分發(fā)揮主觀能動性，克服存在的不足。以高度的工作熱情，負責的工作態(tài)度，充沛的精力，扎扎實實的工作精神，與時俱進、開拓創(chuàng)新的精神狀態(tài)，團結在分局黨組的周圍。爭取在新的一年里做出更大更好的成績來。