總結是對自己學習和工作經驗的回顧和總結，可以為未來的發(fā)展提供有益的參考。文筆流暢、結構合理是一篇完美總結的基礎要求。部分范文中提及了一些很好的總結方法和技巧，值得借鑒。
部門半年總結及下半年安排篇一
時光飛逝，轉眼間20__年已過去一半，在這半年時間里，我作為公司的__人員，圍繞公司的經營發(fā)展目標，立足本職、突出重點、狠抓落實、認認真真完成各項工作，取得了一定的成績?，F(xiàn)將近半年工作情況總結如下：
一、加強理論學習，提升思想覺悟。
我是一個熱愛學習的人，認為在高速發(fā)展的21世紀里，不學習進步就更不上時代的腳步。__工作雖難度不大，但多數都很繁瑣，要做到面面俱到還是很不容易的。因此，需要我以高度的責任心和較強的工作能力才能做好各項__工作。思想是行動的先導。因此，要想干好工作，首先要端正思想態(tài)度。把提高思想覺悟作為一種責任，更是一種境界。我堅持利用空余時間學習理論知識，不斷武裝自己的頭腦，用先進的思想理念指導工作的開展。同時，我還注重理論和實踐的結合，探索新的工作方式方法，不斷提高自身的綜合素質。
二、愛崗敬業(yè)，甘于奉獻。
作為一名__人員，我堅信“把簡單的事做好就是不簡單，把平凡的事做好就是不平凡?！笔聼o巨細，我都以嚴謹、認真、負責的態(tài)度做好每件工作。遇到難題，我始終堅持向同事請教，借鑒他們的工作經驗，自己想方設法解決。不斷在工作中學習，積累，也形成了一套行之有效的工作方法。
除了做好日常的__工作外，我這半年主要的工作包括員工食堂協(xié)調管理和我們行慶一周年活動以及其它重要的會議會務工作。其中，員工食堂是五月份開業(yè)的。我為了做好食堂開業(yè)的準備工作，無論刮風下雨，還是烈日炎炎，我都不計辛苦，到處奔波。常常加班加點準備材料，終于，用了20天的時間，把衛(wèi)生證、煤氣等事關食堂的各項事項都辦理得順順當當?，F(xiàn)在，我們的食堂已開始正常運轉。
另外，上半年我行的周年慶、董事會、監(jiān)事會、股東大會等重要會議活動召開前，我都做好了相關的會務保障工作。包括會前準備、會中服務、會后處理等都嚴格按照上級要求，做好協(xié)調處理。
三、工作中的成長和不足，以及今后的工作設想。
在這半年時間里，我在__這個大集體里成長了很多。無論是待人接物，還是做人、做事上能力都有了很大的提升。但是，我還是能夠看到自己的不足。比如，一是工作經驗還有所不足。有時處理問題方式方法有點欠妥。二是習慣按經驗辦事，不能解放思想，積極創(chuàng)新，更好地開展工作。三是__工作很細瑣，個人有時存在急躁情緒和懈怠情緒。
總結過去，展望未來。下半年，我會不斷改進上述缺點，繼承并發(fā)揚優(yōu)點。不斷以嚴格的要求來約束自己，勇于接受新的挑戰(zhàn)，為我們__行的發(fā)展貢獻力量。
部門半年總結及下半年安排篇二
20__年，在__團市委、__昌河黨委的正確領導下，在公司行政的高度重視和大力支持下，緊緊圍繞公司工作中心，發(fā)揮"拼、創(chuàng)、搶"精神，立足崗位、發(fā)揮優(yōu)勢，為公司的改革與發(fā)展貢獻著青春與力量?，F(xiàn)將上半年工作總結如下：
一、堅持正面引導，加強團員青年的思想政治教育。
1、抓住契機，開展多種形式的教育活動。
在公司黨委統(tǒng)一領導下，公司團委圍繞年初四屆二次職代會精神和總經理的工作報告，緊扣"質量、成本、速度"主題，在ccps的推進、質量提升、增本增效等方面進行廣泛宣傳，各團支部通過看板、cmp等宣傳陣地組織團員青年及時了解公司的方針政策，提高廣大團員青年的責任感和使命感。
2、深入開展"爭當崗位能手"活動。
今年，公司加大了全員培訓的力度，并幫助團員青年在公司生產經營活動中找準結合點，深化青工崗位技能的提升。根據公司的實際情況，人力資源部門牽頭、各單位積極參加，深入開展了大培訓、大提升活動。通過學習培訓、通過崗位練兵、通過開展合理化建議活動、通過深化sqdcme，不僅促進了崗位操作技能水平的提升，而且還有效地增強了團組織的吸引力。
3、開展青年志愿者活動。
在公司新線建設、雙線生產、搬遷投產過程中，在團支部得到了黨支部的大力支持，充分發(fā)動黨員團員青年和青年志愿者開展義務勞動，并圍繞階段性工作重點，沖在前、干在前，展現(xiàn)了公司青年關心企業(yè)發(fā)展的青春風采。
二、進一步深化活動主題，拓寬活動領域，充分發(fā)揮團組織生力軍和突擊隊作用。
1、不斷深化"爭創(chuàng)"活動。
在公司黨委的領導下，各團支部在黨支部和單位行政的大力支持下，緊緊結合單位重點工作積極開展業(yè)務培訓學習、崗位練兵和技術比武活動，從中發(fā)現(xiàn)典型、培養(yǎng)典型、塑造典型。在團內"爭創(chuàng)"活動中，共評出優(yōu)秀團支部1個，優(yōu)秀團干3名、優(yōu)秀團員8名，優(yōu)秀青工2名，起到了較好的典型示范作用。
2、有針對性地開展青年突擊隊活動。
各團支部根據自身特點，以體力攻堅、智力攻關為活動形式，活躍在新線建設、雙線生產、搬遷投產等"急、難、險、重、新"項目上，發(fā)揮了各級團組織生力軍和突擊隊作用，增強團組織的滲透力和戰(zhàn)斗力。在安全月活動期間，部分單位還開展了"查隱患、提建議、保安全"為主線的合理化建設及現(xiàn)場示范活動，有效地促進了安全意識及其良好行為建立和養(yǎng)成。廣大團員青年戰(zhàn)斗在生產第一線，開拓創(chuàng)新、團結協(xié)作、力爭一流，較好地展現(xiàn)了__昌河青年的精神面貌。
三、切實抓好基層團組織建設。
1、公司黨委制訂發(fā)布黨建工作暨企業(yè)文化建設考評體系，將"融入中心服務大局、思想建設、組織建設、作風建設、反腐倡廉建設、企業(yè)文化建設"等六大內容納入考核范圍，各團支部圍繞該體系內容積極開展工作。
2、貫徹落實中國__文化"春雨工程"，發(fā)揚"拼、創(chuàng)、搶"的精神，加強__昌河hc168子文化"森林工程"建設，以文化帶動和推進制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和科技創(chuàng)新，實現(xiàn)管理、文化、員工情感歸屬等方面的深度融合。
四、貼近青年，為青年成長創(chuàng)造良好空間。
服務青年是共青團工作的出發(fā)點和落腳點。各團支部堅持"以服務促建設，以服務求活躍"的方針，持續(xù)開展"雙關心"，堅持開展"五必談"、"五必訪"，主動傾聽青工的呼聲，切實為青年辦實事，辦好事，努力在工作和事業(yè)上為青年提供切實有效的幫助。同時，各團支部還充分利用節(jié)假日、休息日等開展如"80分"比賽、臺球比賽等活動，青工的業(yè)余文化生活得到一定的充實。
部門半年總結及下半年安排篇三
后勤處20xx年上半年工作總結在學院領導的關心支持下，后勤處遵循學院總體工作思路和后勤工作計劃，后勤工作人員必須樹立為教育教學服務的思想，主動、熱情、全心全意為教育教學服務。后勤處開展了以“轉變思想觀念、銳意改革創(chuàng)新、加強后勤管理、強化服務意識、堅決做好后勤保障、盡力謀取綜合效益”為目標的活動，結合學院正在開展的“創(chuàng)衛(wèi)”活動，扎實穩(wěn)妥地推進了各項工作的進程，現(xiàn)將20xx年上半年工作總結如下：
后勤處通過每周一的工作例會及每周四的集體學習例會，認真學習領會上級下發(fā)的各類文件精神，認真組織貫徹實施，加強職工互相溝通，促進工作協(xié)同開展，加快工作進程，提高工作效率。
（一）采購工作。
截止20xx年5月底，后勤處物質采購累計完成入庫物資金額157250.5元，累計完成出庫物資金額159297.6元。大宗商品采購中，完成電腦采購額216378元，空調采購額138000元。同時為了配合學院“創(chuàng)衛(wèi)”活動，采購了一批“創(chuàng)衛(wèi)”所需物資，保障學院科研、教學、醫(yī)療工作的順利進行。
（二）維修工作。
上半年后勤處除了完成日常巡查檢修工作外，還對一批。
重要場所進行了必要的改造。學院交換站安裝20㎡防盜網，粉刷行政樓、附屬醫(yī)院、實驗樓、學院圍墻墻壁約200㎡，處理了一批報廢的固定資產，對附屬醫(yī)院的門診樓及住院部衛(wèi)生間進行了改造，安裝實驗樓教室隔斷30.42㎡，教學樓、行政樓部分地板磚維修40㎡。盡力為廣大師生創(chuàng)造一個良好的工作學習環(huán)境。
（三）水、電、暖、燃氣工作后勤處上半年共處理新區(qū)校園及附屬醫(yī)院、老校區(qū)、八一路門診部水、電、暖、燃氣方面問題及故障50余處，排除人員120余人次。更換各種水龍頭250個，閥芯150個，角閥軟管300余套，更換其他水、電、暖、燃氣部件800個。完成了食堂八臺風幕機的安裝調試工作，配合生產廠家對10w伏特相變進行了檢修保養(yǎng)，為了確保安全，對學院大門口的電動伸縮門進行了更換并在大門口安裝了射燈，更換學生浴池照明燈10余個。同時新建開水房投入使用，節(jié)約燃氣15000m3。確保學院各項工作的安全開展。
（四）綠化保潔工作綠化保潔工作是“創(chuàng)衛(wèi)”工作的重點，后勤處積極配合學院“創(chuàng)衛(wèi)”工作，增派綠化保潔人員，補栽苗木花草及平整土地1060㎡，修剪草坪和各類樹木的剪枝磨芽累計60000㎡，校園新添置垃圾桶40個，清理學生公寓衛(wèi)生間400余個，對全校進行了滅蠅滅鼠打藥放藥工作，對校園及家屬區(qū)的化糞池進行了一次徹底清理，保證了學院“創(chuàng)衛(wèi)”工作順利進行。
（五）學生食堂工作學生食堂工作的核心是確保食品安全，保證食品質量。后勤處開展了在四月份開展了“食品安全月”活動，通過各種途徑對廣大食堂從業(yè)人員和師生開展食品安全知識的宣傳，提高食堂從業(yè)人員和師生食品安全意識，確保食堂的食品安全。同時，完成了學生食堂排煙系統(tǒng)改造招標和售飯臺保溫裝置招標工作，為暑期改造工作開展奠定了基礎，為廣大師生創(chuàng)造一個良好的就餐環(huán)境。
（一）存在的問題。
(1)在日常工作中偏重于日常工作，對理論學習不夠重視，也忽視了思想素質的提高，工作中爭強當先的意識不足。
（2）工作上滿足于正常化，缺乏開拓和主動精神，平穩(wěn)有余，創(chuàng)新不足。
（3）全局意識不夠強。有時工作只從后勤處自身出發(fā)，對學院作出的一些的重大決策理解不透，與學院其他部門的協(xié)同不夠。
（二）今后工作的方向。
（1）加強后勤理論學習與制度建設。通過學習政策法規(guī)及上級文件的精神，提高后勤員工的自身素質，努力掌握工作技能，提高服務水平，為廣大師生提供更優(yōu)質的服務。
（2）進一步健全后勤員工的崗位責任制，工作當中積極進取，認真完成各項后勤工作，建立良好的后勤管理秩序，確保后勤工作更規(guī)范、更完備、更有預見性。
（3）積極與學院其他部門協(xié)調溝通，通力合作，努力使后勤工作更進一步。
部門半年總結及下半年安排篇四
1、根據學院實際情況，認真做好各項工作的計劃及安排，做好各級各類文件、通知的收發(fā)工作，并按文件、通知要求，協(xié)調處理好辦公室責任范圍內的事務。
2、完善重要的來信、來電、來件登記制度，根據信息來源和內容恰當及時地進行處理，不拖辦，不敷衍，并及時處理好系統(tǒng)文件的呈報工作和文件匯簽程序。
3、促進檔案管理規(guī)范化。根據檔案工作要求，進一步建立和規(guī)范各類檔案，提高檔案的查閱效率，更好地服務于學院各項工作。
總而言之，在今后的工作中要在學院領導的正確領導下，堅持以人為本的原則，圍繞學校中心工作和重點工作，完善公文處理，規(guī)范工作程序;保障各項工作的正常開展。要加強政治理論與業(yè)務理論學習，切實改進工作作風，為學?？缭绞桨l(fā)展做出更大的貢獻。
部門半年總結及下半年安排篇五
時光似箭、歲月如梭。伴著__節(jié)日的歡樂氣氛，我們即將迎來新的一年。在過去的一年中生產部在上級領導的大力支持和各部門的密切配合與部門全體員工的共同努力下順利的完成了公司下達的各項任務，在此，我對生產部一年來的工作做以總結，同時也祈愿我們公司明年更美好。
1、產品產量方面。
過去的一年里，生產部在生產過程中面臨三、四產品型號的多變，批量孝技術不穩(wěn)定和不完善的情況下，進行實驗和摸索。截止___年__月__日共完成兩成結構產品__三四層結構產品__。為到達客戶產量和質量的要求，我部門合理的調整生產計劃，和利用有限的資源，及時滿足客戶的交期，為公司今后產品的多元化打下了基矗。
2、產品品質方面。
在今年工作中，在確保生產任務的情況下兩層結構產品入庫良率達到98%，三四層產品入庫良率達到96%。我堅信只要每個員工在提高產品意識情況下，全力的投入在生產每一個環(huán)節(jié)中，產品質量一定會穩(wěn)步提高。
3、設備管理方面。
在過去的一年里，各設備比較良好，并沒有因為設備的問題影響到較大的工作，在定期的檢修和保養(yǎng)下保證了設備的正常運轉，進而確保了生產的穩(wěn)定。
4、人員管理方面。
在每年的年初和年末，在人員變動和產線員工極不穩(wěn)定的時候情況下，這無疑給生產管理帶了了極大的壓力，但在這壓力的推動下本部門還是堅持對新近員工的崗前崗中培訓，確保新進員工的順利進入崗位角色，做到基本勝任輪換崗位工作，在這我要感謝行政部對員工的教育和工程部的技術培訓和車間的各班長的鼎力支持才始的我部門有了如今的良好局面。
5、安全生產方面。
在過去的一年里，我部門將安全生產納入生產日常管理工作之中，隨時做到各車間員工的安全知識教育，監(jiān)督和排除各車間存在的安全隱患。確保了生產車間的有序運行。全年度未發(fā)生較大的人體傷害和設備損壞事故。
二、存在的不足和對策。
生產部在過去的一年里雖然做了很多的工作，也取得了一定的成績，但也還存在較多的問題，主要有以下方面的不足。
1、質量管理方面。
1)員工質量意識淡泊：目前在一部分員工身上還存在事不關己，漠然置之的態(tài)度。這與培養(yǎng)員工質量意識，樹立質量危機感，落實產品質量責任制做得不夠好，不到位有很大的關系。
2)缺乏全員參與質量管理理念：我們現(xiàn)在缺乏的就是全員參與質量意思，在我們計件和沒有品管的巡檢下，有時候會出現(xiàn)一個真空地帶，班和班之間誰都管誰都不管的局面。而且有的時候在生產現(xiàn)場執(zhí)行力不到位的現(xiàn)象。
3)缺乏生產質量記錄意思：由于我部門全體計件化以后，在瞬速增產的同事忽略了產品生產的過程質量記錄。產品在整個制造中過程中，如何完整記錄產品過程質量狀態(tài)尤為重要。雖然這方面在逐步的改善，但離我們質量管理體系所要求的，些我們所做，做我們所寫。記我們所做的還差較遠!
2、人員管理方面。
員工的精神面貌和緊張感缺乏，在這方面我們在策劃一下整頓，制定完善的規(guī)章制度和培訓計劃。實施有效的激勵措施，不斷的提高員工的綜合數字，以適應企業(yè)以后發(fā)展的需要。
3、物料消耗管理方面。
三、從公司整體方面，我有一幾點建議。
1、建立健全的工作質量職責制度。對公司每個部門和員工都明確規(guī)定各部門和個人在工作中的具體任務、責任和權利，以便做到質量工作事事有人管，層層、人人有專責，辦事有標準，工作有檢查，這樣才可以把質量有關的工作和廣大員工的積極性結合起來形成一個嚴密的控制體系。
2、因公司員工的流動量大，個別的團隊凝聚力和歸屬感補強，長期以來必將影響產品質量、工作效率，因此建議公司在企業(yè)文化和員工歸屬感和團隊的凝聚力加強樹立與培訓。
四、自身總結。
20__年即將結束，20__年的工作也即將告一段落，在這一年里，我經過自身努力，克服各種困難，特別是在領導的大力支持下，這一年是有意義的、有價值的、有收獲的?；旧系耐瓿闪吮灸甓鹊墓ぷ鳎洑v這兩年來的生產管理工作。通過這些項目的管理，熟悉了公司的運作程序流程，掌握了公司系統(tǒng)的操作過程，這為今后的工作打下了一定的經驗基矗。
雖然20__年有所收獲，但是自身的不足之處也暴露無疑：
1、雖然年輕充滿干勁，但是經驗缺乏，在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。
2、跟不上客戶在訂單上的運作需求，還缺乏主動與他們的溝通和交流的積極性，不善于有效的表達。這些個人因素直接影響到了工作的效果。
3、生產進度狀況不能完全掌控，造成拖期、延期想象比較常見。
20__年度工作規(guī)劃：
1、加強學習和實踐，繼續(xù)提高。
針對自己的崗位，重點是深入學習智能交通相關業(yè)務及研發(fā)相關知識，提高解決問題的能力。
2、竭盡全力完成生產任務。
在生產過程中充分溝通，過程受控，在生產上更大的力度，牢記速度、完美的執(zhí)行，以健康愉快的心態(tài)積極主動地完成生產任務。
部門半年總結及下半年安排篇六
根據《市紀委、市委組織部、市委黨的群眾路線教育實踐活動領導小組關于在黨的群眾路線教育實踐活動中開好20____年度專題民主生活會的通知》和《市教衛(wèi)工作黨委關于結合黨的群眾路線教育實踐活動開好20____年度專題民主生活會的通知》精神和要求，在市教衛(wèi)工作黨委系統(tǒng)第一督導組的指導下，結合學院工作實際，制定黨的群眾路線教育實踐活動專題民主生活會實施方案。
一、民主生活會主題。
緊緊圍繞保持黨的先進性和純潔性，按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求，以為民務實清廉為主題，以“反對‘四風’、服務群眾”為重點，查擺和解決現(xiàn)實中存在的形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風問題，促使黨員領導干部牢固樹立宗旨意識和群眾觀點，切實改進工作作風，提高群眾工作本領，為推進學院發(fā)展提供堅強的政治保障。
二、時間安排。
學院領導干部專題民主生活會定于20____年11月15日(星期五)全天進行。
專題民主生活會期間，領導班子成員不得請假。
三、具體步驟和做法。
本次專題民主生活會，嚴格按照上級黨委規(guī)定的程序和要求，做到會前認真準備、會中開展批評和自我批評、會后切實整改三個工作階段。
(一)會前準備階段。
為了過好高質量的民主生活會，學校黨委按照市委和市教衛(wèi)工作黨委的部署，在第一環(huán)節(jié)，把學習文件精神、提高思想認識擺在突出位置，以召開群眾座談會、個別訪談、書面征詢等多種形式，深入聽取群眾意見和建議，為開好民主生活會做好了前期準備。
部門半年總結及下半年安排篇七
2017年下半年，行政部將在強化督導管理、優(yōu)化作業(yè)流程、提高服務效率，管理方式上努力按照公平、公開、公正有序、厲行節(jié)儉，加強監(jiān)督，完善機制方向為目標執(zhí)行，為實現(xiàn)公司2015年管理中心的管理目標提供后勤保障與服務、監(jiān)督支撐。
下面，行政部從職能分工及執(zhí)行層面，根據上半年工作情況與存在不足，結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，下半年行政部計劃從以下幾個方面開展工作：
一、強化服務職能，融管理于服務，保障營運支撐。
行政部全體同事必須轉觀念，樹立全局意識和服務意識。化剛性管理轉為柔性管理，行政有剛性執(zhí)行管理小組和柔性服務支援小組，按不同崗位人員調整工作心態(tài)，轉變工作態(tài)度，熱情、積極、主動，走動式服務，并把管理融于服務中去，提升個人崗位勝任能力，不斷提升綜合服務水平。
行政人員要調整更新思維，公司不斷在發(fā)展成長，社會也在不斷變革前進，政府部門與工廠企業(yè)行政部門已經不再是過去的特權部門，行政部是后勤服務和支援、保障及監(jiān)督管理部門。
二、進一步本著“厲行精簡節(jié)約”的精神，確保滿足各方面的需求。
三、團隊協(xié)助、積極配合運營中心各項工作。
團隊協(xié)作是工作的基礎，增強部門凝聚力，盡最大努力化解和預防特權事務，協(xié)調互相配合做好人才的選、用、育、留的留人保障基礎服務支援工作，確保部門各小組工作平衡與穩(wěn)定。提升行政人員團隊互助，建立內部縱向、橫向溝通機制，調動行政人員的主觀能動性，建立和諧、融洽的內部關系。
四、逐步修訂完善相應的績效考核管理制度
在已有績效考核制度基礎上，通過綜合考評，實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行，并保證與薪資掛鉤，從而提高績效考核的權威性、有效性，達到分工明確，充分調動工作積極性，在以明確工作任務與提高工作效率為目標，調動工作積極性與懲戒憜性拖沓作風相結合，對各項崗位工作職能的過程與結果進行評估，最終使行政后勤服務管理工作再上新臺階。
五、逐步不斷修正完善公司制度
在現(xiàn)有公司行政管理制度基礎上，隨著公司的發(fā)展逐步修訂與完善，積極推行依法制廠，安全生產，并不斷改進，確保公司的管理能夠順暢開展。從員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為規(guī)范、辦公區(qū)域以及7s工作進行開展，營造良好的`辦公環(huán)境和秩序。
六、加強后勤基礎保障管理
維護辦公區(qū)秩序和環(huán)境衛(wèi)生;維護辦公設備的正常;加強水電的管理及設備日常及時維護維修;做好宿舍資源及安全保障;車輛調配及時。
七、努力拓展公司文化活動事務
借助公司拓展平臺，扎實開展關心員工切身利益的事項，集思廣益，協(xié)助各部門舉辦、組織有益員工身心健康的各類公益活動，活躍氣氛，凝聚人心。
八、完善行政成本核算機制
降低宿舍、車輛、話費、維修等公共預算，控制減節(jié)行政各項開支和公攤費用，從而達到公平、合理的目的。
展望
面對充滿挑戰(zhàn)的2015年度，“機遇”與“挑戰(zhàn)”并存，行政部全體人員將會攜手并肩、開拓創(chuàng)新，為偉志公司的明天更加輝煌而盡心盡力，踏實工作，把自身不合時宜的觀念和做法進一步調整，不斷更新，加強學習，做好與各部門的協(xié)調與服務工作。
不斷博采眾長完善行政部的工作，使行政部文件傳達、住宿保障、車輛運輸、環(huán)境美化、安全環(huán)保、紀律維護管理公共服務功能順利開展，保持降低公司成本，發(fā)揮行政人員的工作積極性和工作熱情，提升服務意識和工作效率，減少開支，杜絕管理漏洞為已任，為公司的新發(fā)展作出應有的貢獻。
我們每位同事都有不同的學習經歷、成長背景、工作經驗，每個人都有自己為人處世的方法以及優(yōu)點缺點，但我們的目標是一致的。
在新的一年里，我們將繼續(xù)努力克服缺點，持續(xù)改進;加強管理，改進行政部門就是服務部門的理念和思路;積極探索行政部工作新思路、新方法，行政部全體同事與公司同舟共濟，一起邁向新的步伐!
部門半年總結及下半年安排篇八
按照《交通運輸部辦公廳關于開展精神文明建設工作調研的通知》(交辦政研明點[]7號)和《xx省交通運輸廳關于開展精神文明建設工作調研的通知》(x交辦便[2016]82號)要求，以及市交通局領導批示，結合我縣交通運輸行業(yè)實際，我局積極開展了全縣交通運輸行業(yè)精神文明建設工作調研。
全縣交通運輸系統(tǒng)精神文明建設工作堅持以培育和踐行社會主義核心價值觀為根本，以培育和踐行社會主義核心價值觀為根本，以創(chuàng)新、協(xié)調、綠色、開發(fā)、共享五大發(fā)展觀為指導，認真學習貫徹黨的十八大、十八屆三中、四中、五中全會和重要講話以及省委十屆三次、四次、五次六次、七次全會精神，緊緊圍繞交通運輸行業(yè)工作大局，以加強黨的作風建設和改進思想政治工作為重點，扎實開展“學先進、樹新風、創(chuàng)一流”活動，職工文明素質明顯增強，服務質量明顯提高，行業(yè)形象明顯改善，有力推動了全縣交通運輸事業(yè)全面協(xié)調發(fā)展。
一、形勢需求。
今年是“十三五”開局之年，當前交通行業(yè)精神文明建設面臨著新形勢新任務新機遇新挑戰(zhàn)，交通行業(yè)發(fā)展對精神文明建設有著新需求新期待。
(一)加強隊伍建設，提高服務能力和水平，需要行業(yè)精神文明建設提供堅強支撐。
應對現(xiàn)代交通運輸業(yè)發(fā)展的歷史機遇和嚴峻挑戰(zhàn)，需要有一支大力弘揚行業(yè)核心價值體系，不斷提升服務能力和水平，具有強大凝聚力、創(chuàng)造力和戰(zhàn)斗力的干部職工隊伍。隨著現(xiàn)代社會的發(fā)展和改革開放的深入，人們的思想觀念和文化需求日益表現(xiàn)出多元、多變、多樣的復雜趨勢。如何在干部職工中確立共同的價值理念和精神追求，增強隊伍凝聚力和行業(yè)發(fā)展力，是一項需要認真研究解決的重要問題。交通運輸既是一個工作門類多、從業(yè)人員數量大的基礎性產業(yè)，同時也是一個與人們群眾接觸面廣、社會關聯(lián)度高的服務性行業(yè)，行業(yè)文化的軟實力建設尤其重要。踐行行業(yè)核心價值體系是提升干部職工服務能力和水平、增強行業(yè)凝聚力戰(zhàn)斗力的有效途徑，也是精神文明建設工作的首要內容，必須結合行業(yè)發(fā)展和隊伍建設的實際，把踐行行業(yè)核心價值體系擺在突出的位置，從根本上保障先進思想文化對職工隊伍建設的精神統(tǒng)領作用，切實提高職工隊伍素質、落實交通運輸業(yè)科學發(fā)展的重任。
(二)加強輿論引導，營造現(xiàn)代交通運輸業(yè)良好的發(fā)展環(huán)境，需要行業(yè)精神文明建設提供內在活力。
交通運輸行業(yè)與老百姓的切身利益密切相關，社會輿論關注度較高。無論是交通基礎設施建設，還是交通運輸管理與服務都需要得到社會公眾的理解和支持。在營造內外部和諧發(fā)展環(huán)境上，新聞宣傳有著不可替代的重要地位和作用，同時，新聞宣傳又是精神文明建設領域的重要工作和重要手段。隨著互聯(lián)網信息化的快速發(fā)展和新媒體的日益繁榮，新聞輿論對社會政治經濟生活的影響力越來越大。加強和改進新聞宣傳工作，提升輿論引導能力和水平迫在眉睫。要充分發(fā)揮新聞輿論宣傳典型、弘揚正氣、解疑釋惑、正面引導的作用;也要發(fā)揮好媒體批評監(jiān)督、鞭撻邪惡的作用;還要不斷提升應對突發(fā)交通公共事件的輿論引導能力，疏導矛盾，鼓舞士氣，促進發(fā)展?？傊?，要科學地運用和引導媒體輿論，最大限度地營造良好的交通運輸發(fā)展環(huán)境，贏得社會公眾的理解支持，激發(fā)廣大干部職工的創(chuàng)新激情和發(fā)展活力。
二、現(xiàn)狀分析。
“十二五”時期特別是黨的十八大以來，我縣交通運輸行業(yè)精神文明建設不斷深化，全行業(yè)文明程度持續(xù)提升，公共服務能力和水平顯著提高，行業(yè)凝聚力和影響力明顯增強，實現(xiàn)了精神文明建設的階段性目標。堅持用中國特色社會主義理論武裝干部職工，科學發(fā)展觀在全行業(yè)深入人心，行業(yè)核心價值體系初步構建，干部職工思想道德素質明顯提高;在面對特大雨雪冰凍災害、地震災害時刻，全員動員，迎難而上，主動應對，有效作為;群眾性文明創(chuàng)建活動持續(xù)深入，政風行風有了新的轉變，社會公眾對交通運輸服務的滿意度明顯提高，“服務人民、奉獻社會”的宗旨得到進一步貫徹落實。
三、行業(yè)精神文明建設存在的問題。
應該看到全縣交通系統(tǒng)精神文明建設的總體形勢是好的，但仍然存在一些不容忽視的薄弱環(huán)節(jié)，主要表現(xiàn)在：創(chuàng)新不夠、精品不多、特色不明顯;各單位之間發(fā)展不平衡，一些單位對精神文明建設工作重視不夠、要求不高、壓力不大、投入不足;少數基層單位精神文明建設工作未能做到常抓不懈，在工作方法上存在重硬件、輕軟件，重形式、輕實效，重檢查、輕長效的現(xiàn)象;交通職工隊伍整體素質有待進一步加強。
四、進一步完善文明創(chuàng)建活動的工作機制。
健全完善創(chuàng)建活動體制機制。要進一步健全完善創(chuàng)建活動的領導體制、工作機制和物質保障機制，及時總結文明創(chuàng)建活動的新鮮經驗，以更加開放的視野，不斷完善文明創(chuàng)建的長效機制建設，使創(chuàng)建工作水平與交通運輸事業(yè)發(fā)展水平協(xié)調同步。
加強創(chuàng)建活動組織領導，充分發(fā)揮局屬各部門及下屬各單位參與創(chuàng)建的主動性和創(chuàng)造性，統(tǒng)籌安排創(chuàng)建活動，集聚創(chuàng)建合力，提升創(chuàng)建的整體水平。消除文明創(chuàng)建活動的盲點，使創(chuàng)建工作由點向線、向面延伸，從窗口單位向行業(yè)系統(tǒng)延伸最廣泛地發(fā)動和吸引職工群眾參與，形成全行業(yè)齊創(chuàng)共建的生動局面。
科學規(guī)范創(chuàng)建活動內容。創(chuàng)建活動要與行業(yè)管理工作緊密結合，更加突出科學性規(guī)范性要求，增強針對性和實效性。要把創(chuàng)建活動納入到各部門各單位日常工作中去，和其他工作一起研究、一起部署、一起落實、一起考核。要系統(tǒng)總結創(chuàng)建活動與經濟工作和管理工作緊密結合的經驗，科學制定創(chuàng)建規(guī)劃，健全完善目標責任機制、檢查考評機制、表彰激勵機制、責任追究機制和物質保障機制，克服創(chuàng)建活動的隨意性和粗放性，使行業(yè)文明創(chuàng)建工作真正做到常創(chuàng)常新、永葆活力。
部門半年總結及下半年安排篇九
（一）“四好農村路”建設完成情況。
1.建好農村公路方面。公里，主要對村道路增設標志牌、道口柱、波形護欄等安全防護設施，總投資xx.x萬元。該項目已于xxxx年提前實施完成。
2.管好農村公路方面。xxxx年目標任務是深化農村公路管理養(yǎng)護體制改革，完善“路長制”運行機制，指導x名鄉(xiāng)村道路專管員做好轄區(qū)內農村公路管護工作。截止目前已出臺《區(qū)農村公路管理養(yǎng)護體制改革實施方案》，已完善“路長制”運行機制，各級路長辦公室及鄉(xiāng)村道路專管員管護工作正在有序進行。
3.護好農村公路方面。xxxx年目標任務是實施農村公路養(yǎng)護工程x.x公里。公里，公里，總投資約xxx萬元。公里，公里，預計x月底全面完工。
（二）示范創(chuàng)建完成情況。
1.品質示范路創(chuàng)建。xxxx年將創(chuàng)建村級品質示范路（南留路）x條x.x公里，目前道路主體創(chuàng)建已基本完成，正在按創(chuàng)建要求進一步完善養(yǎng)護公示牌、里程碑等附屬設施以及路域環(huán)境整治。同時整理相關申報材料進行上報。
2.“四好農村路”示范區(qū)創(chuàng)建。正在對照“四好農村路”示范區(qū)縣創(chuàng)建標準整理完善相關申報材料，將爭創(chuàng)“四好農村路”市級示范區(qū)。
（三）其他事項完成情況。
1.“清溝疏涵養(yǎng)護突擊月”專項活動。x月份組織各鎮(zhèn)在全區(qū)范圍內開展了為期一個月的農村公路“清溝疏涵養(yǎng)護突擊月”專項活動，主要內容為抓好汛前全區(qū)農村公路養(yǎng)護預防性工作，通過清理疏通沿線邊溝、排水溝、涵洞等排水設施，清理沿線路肩、邊坡雜草，疏通橋梁泄水孔、清理伸縮縫等工作來提高農村公路防洪抗災能力，確保農村公路安全度汛。
2.“三項指標”核查工作。已全面完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)通三級及以上公路、較大自然村通硬化路和建制村通雙車道數據核查、采集及上報工作。
3.橋梁公示牌及限載標志設置，路面技術狀況評定工作。我區(qū)橋梁公示牌及限載標志設置共涉及xx座橋梁，目前已完成xx座橋梁公示牌的制作安裝，剩余x座橋梁公示牌及限載標志由于涉及養(yǎng)護維修，預計x月底前全面完成制作安裝。農村公路路面技術狀況評定已完成縣、鄉(xiāng)道的路面技術狀況評定工作。
4.農村公路安全生產大排查、大整治專項行動。根據《區(qū)交通運輸局交通安全生產大排查、大整治專項行動實施方案》要求，于x月xx日-xx日對全區(qū)農村公路、橋梁及在建項目進行了安全生產生產大排查、大整治工作，通過排查共發(fā)現(xiàn)安全隱患x處，主要為污水管網施工現(xiàn)場及養(yǎng)護工程施工現(xiàn)場標志、標牌等施工安全防護設施缺失，臨水渠側護欄缺失等，針對發(fā)現(xiàn)的安全隱患立即組織整治落實，及時消除了安全隱患，保障了道路通行安全。
一是突出重點，全面推進“四好農村路”建設。下半年，我中心將繼續(xù)把“四好農村路”建設作為交通工作的重中之重，加強組織領導，加快組織落實。加大項目推進力度，確保養(yǎng)護水平提升工程x月底前全面完成；持續(xù)推進路長制工作，加強對鄉(xiāng)村道路專管員的管理和指導，規(guī)范開展巡查工作；對接市級主管部門積極做好品質示范路、“四好農村路”示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)及示范區(qū)縣的申報工作，加快農村公路建、管、護、運營協(xié)調可持續(xù)發(fā)展，進一步提高和改善道路通行能力和服務水平。
二是提前謀劃，為xxxx年建設項目奠定基礎。按照全區(qū)鄉(xiāng)村振興項目的統(tǒng)一部署，提前謀劃鄉(xiāng)村振興實施項目，盡快完成立項、可研、施工圖設計等前期工作并組織實施。同時完成xxxx年農村公路建設項目計劃的申報工作，為xxxx年農村公路的建設開好頭。
三是持續(xù)抓好農村公路安全生產工作。進一步強化農村公路隱患排查治理和在建項目安全生產治理工作，特別是汛期、節(jié)假日期間及雨雪冰凍災害天氣期間加大農村公路巡查力度，針對發(fā)現(xiàn)的隱患問題，立即處治，落實整治措施，不留死角消除隱患，確保我區(qū)農村公路安全暢通。
部門半年總結及下半年安排篇十
20__年已經過去一大半了，在上個月底我們公司也開了半年的銷售會議，公司領導在會議上也做了工作總結，給我們更深的了解了我們公司半年來的工作情況，還總結了一些經驗供我們分享。所以在這會議之后，領導要求我們也來給自己半年的工作做個總結，希望通過總結我們能夠更好的認識自己和向優(yōu)秀的同事學習經驗，從而更好的開展下半年的工作。
現(xiàn)在我對我這半年來的工作心得和感受總結如下：
一、塌實做事，認真履行本職工作。
首先自己能從產品知識入手，在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，及時的跟進客戶并對客戶資料進行分析，其次自己經常同其他業(yè)務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。
要經常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類，把最有可能用到我們產品的客戶作為重要的客戶，把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶，并根據他們的需求量來分配拜訪次數。力求把單子促成，從而達到銷售的目的。
分析客戶的同時，必須建立自己的客戶群。根據我們產品的特點來找對客戶群體是成功的關鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面，有好幾個都是對該行業(yè)不是很了解，也就是在這個行業(yè)上剛剛起步，技術比較薄弱，單子也比較小，但是成功率比較高，價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關行業(yè)轉行的或者是新成立接監(jiān)控項目的部門的，因為他們有這方面的客戶資源，有發(fā)展的前景，所以如果能維護好這部分客戶，往后他們走的量也是比較可觀的。
二、主動積極，力求按時按量完成任務。
每天主動積極的拜訪客戶，并確保拜訪質量，回來后要認真分析信息和總結工作情況，并做好第二天的工作計劃。拜訪客戶是銷售的基礎，沒有拜訪就沒有銷售，而且因為人與人都是有感情的，只有跟客戶之間建立了感情基礎，提高客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產品給他們。
主動協(xié)助客戶做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預算，這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一，也是推我們產品給他們的機會。即使當時沒有能立刻成交，但是他們會一直記得你的功勞的，往后有用到的都會主動找到我們的。
三、做好售后服務。
不管是多好的產品都會有次品，都會有各種各樣的問題出現(xiàn)，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護客情的重要手段，是形成再次銷售的關鍵。當客戶反應一個問題到我們這里來的時候，我們要第一時間向客戶詳細了解情況，并盡量找出問題的所在，如果找不出原因的，也不要著急，先穩(wěn)定客戶的情緒，安慰客戶，然后再一定能幫他解決問題，讓他放心，再把問題跟公司的技術人員反應，然后再找出解決的方案。
在我成交的客戶里，有反應出現(xiàn)問題的也不少，但是經過協(xié)調和幫忙解決以后，大多客戶都對我們的服務感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作，有項目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。
四、堅持學習。
人要不斷的學習才能進步。首先要學習我們的新產品，我們的產品知識要過關;其次是學習溝通技巧來提高自身的業(yè)務能力;再有時間還可以學習一些同行的產品特點，并跟我們的作個比較，從而能了解到我們產品的優(yōu)勢，從而做到在客戶面前揚長避短。
五、多了解行業(yè)信息。
了解我們的競爭對手我們的同行，了解現(xiàn)在市場上做得比較好的產品，了解行業(yè)里的相關政策，這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務員必須時刻都要關心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙，才能對手中掌握的信息做出正確的判斷，遇到問題才能隨機應變。
六、后半年的計劃。
在半年銷售總結會議上，我的數據跟同部門的同事____的數據差距很大，她半年的銷售額是____萬多，回款是____萬多，而我只有兩萬多的銷售額，遠遠的落后了，所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時間進公司，但是大家面對的同一個市場，手中也是同樣多的客戶，這之間的差距只有人與人之間的差距，往后我要多向她和其他同事學習銷售技巧，要努力提高自己的銷售量，爭取趕上他們。
我要給自己定一個明確的目標，在后半年里爭取做到____萬，即每個月要做____萬左右。同時要制定一個銷售計劃，并把任務分配到手中的客戶里面，大方向從行業(yè)分，小到每一個客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務，才能明確自己拜訪客戶的目的，提高拜訪的質量。由于我上半年工作計劃做得不詳細，拜訪客戶比較盲目，對產品也不是特別熟悉，以至銷量比較少，所有在后半年要改變辦法，要努力提高銷量，要努力完成公司分配的任務。
最后我要感謝我們的領導和我們同事在上半年對我工作的支持和幫助，希望往后通過大家一起努力，讓我們能夠在下半年再創(chuàng)佳績。
部門半年總結及下半年安排篇十一
上半年即將結束，在公司__總和__總的領導下__公司有了一個新的突破，在我剛進入公司的時候，連項目圍墻都沒有修，發(fā)展到今天一期項目交房，可以說公司有了一個質的改觀，在過去的半年時間里跟隨著公司的發(fā)展腳步，在公司領導及個部門同仁的支持配合下，使自己學到了很多的東西，能力和知識面上都有了很大的提高，在這里非常感謝__公司能給我這樣一個學習和進步的機會?，F(xiàn)將本人上半年來的工作總結如下：
上半年__月在公司領導的支持和提拔下，因為客戶量的增加以及一些繁雜的客戶服務解釋工作，任客服部主管一職，當時對于我的工作職責范圍沒有一個準確的定性方向，一開始自己也是因為個人能力有限，初期工作干的不是特別順暢，在此非常感謝__總在我的工作上給予了很大的支持和肯定，使我自己能夠盡快的進入工作狀態(tài)。
年__月主要工作重點是一期客戶合同備案前的更換工作及一期戶型變更后給客戶的解釋確認工作。
年__月主要負責了商鋪戶型面積價格的確定，以及商鋪銷售工作的開展。
年__月主要工作重點是二期合同的更換及附帶商鋪的銷售工作。
年__月做了一些交房前的準備工作及房屋內部工程摸底的工作。
年__月主要就是一期客戶的交房工作。
以上是本人參與處理過的一部分階段性的工作，除了以上工作外本人主要負責的日常工作還有：
1、在銷售過程中，銷售部與工程部之間的相互協(xié)調及溝通工作，在該項工作方面也得到了工程部施總工和__部長的積極配合與支持，在此也表示對他們的感謝。
2、本人負責的另一項日常工作就是退房客戶的接待以及退款手續(xù)的辦理工作，至目前為止已辦理退房客戶45位。
3、完成__總臨時安排的一些工作。
二、工作當中存在的問題。
回想在過去半年的工作當中，是做了一定的工作但是沒有那項工作做的完整理想，工作當中需要自己改進和不斷學習的地方還是有很多，下面將工作當中存在的不足：
1、在工作上普遍做的都不夠細致，雖然領導經常強調要做好細節(jié)，但是往往有些工作做的還是不到位，不夠細致，給以后的工作帶來很多的不便及產生很多重復性的工作，嚴重的影響了工作效率，這個問題小到我自己個人，大到整個公司都存在這樣的問題，今后在工作過程當中，一定要注意做好每一個細節(jié)。
2、工作不找方法。我們做的是銷售工作，平時我們應該靈活的運用，同樣在工作當中也應該多去找一些方法。
3、工作不夠嚴謹?；叵脒^去的工作，有好多事情本來是一個人可以解決的，偏偏要經過幾個人的手，有些問題本來應該是一次性解決的，偏偏去做一些重復性的工作，在今后的工作當中一定要把問題多想一想，多找方法提高自己的工作能力。
4、提高工作效率。我們是做客服工作的，不管是從公司還是個人來說，做事必須講究效率，要言必行，行必究，在過去的工作當中我們面對一些比較棘手的工作往往拖著不辦，結果給后面的工作就帶來了很大的難度和很多的工作量。所以作為下半年的工作我們應該抱著有一個客戶咱們就處理一個客戶，一個問題咱們就解決一個問題，改變過去的拖拖拉拉的工作習慣。把每一個工作都實實在在的落實到位。
上半年的結束對于我們來說并不代表著工作的結束，而是一個新起點的開始。因為我們的工作在來年面臨著更嚴峻的考驗，充滿著挑戰(zhàn)。上半年公司的銷售可以說是很不錯，基本上完成了公司上半年制定的銷售任務，但是在最后的工作當中，因為時間的緊迫以及工程滯后的原因導致一期的交房工作進行的并不是十分的順利，在此同時對公司的形象、美譽度造成很大的影響，將之前我們花費了很大的精力打造的品牌形象破壞。
這將對以后3期住宅及商鋪的銷售帶來一定的影響，同時再伴隨著因受全球金融危機影響，房地產市場持續(xù)低迷這樣的一個狀況，客戶目前大多抱著持幣觀望的狀態(tài)，投資者也變的更為謹慎，再加上普遍風傳的降價風潮都給我們上半年的銷售工作帶來了很大的困難。所以在這個時候我們我們更應該強硬自身，提高自己的思想認識，增強全局意識，加強服務理念，從我個人角度出發(fā)，服從公司的安排，嚴格要求自己。
部門半年總結及下半年安排篇十二
20xx年是全面深化改革、推進法治交通建設的重要之年，是“十二五”收官、規(guī)劃“十三五”發(fā)展的關鍵之年，更是遵義實現(xiàn)縣縣通高速的攻堅之年。在市委、市政府的正確領導下，在省交通運輸廳的支持下，深入貫徹落實黨的十八大、十八屆三中、四中全會精神，認真貫徹落實中央和省、市保持經濟平穩(wěn)快速增長的決策部署，堅持以交通運輸基礎設施建設三年會戰(zhàn)為重點,認真開展“三嚴三實”專題教育活動，主動適應經濟新常態(tài)、搶抓發(fā)展新機遇，精準發(fā)力、持續(xù)發(fā)力、重點發(fā)力、上下發(fā)力，加快推進交通基礎設施建設步伐，扎實抓好交通運輸行業(yè)管理，各項工作實現(xiàn)了持續(xù)較快發(fā)展?，F(xiàn)將20xx年工作完成情況及20xx年工作打算報告如下：
一、20xx年交通運輸工作情況。
20xx年以來，全市交通運輸系統(tǒng)在市委、市政府的正確領導和省交通運輸廳的大力支持下，高舉“發(fā)展、團結、奮斗”旗幟，努力克服經濟下行壓力、建設資金短缺和自然災害等多重困難因素，改革創(chuàng)新、克難攻堅、團結拼搏、奮勇爭先，超額完成了20xx年和“十二五”期各項目標任務，科學編制了“十三五”綜合交通發(fā)展規(guī)劃。
(一)交通運輸固定資產投資再創(chuàng)新高。
圍繞20xx年完成交通固定資產投資210億元的目標，積極向上爭取資金，創(chuàng)新融資手段，改進籌資模式，交通固定資產投資實現(xiàn)了穩(wěn)步增長。前三季度已完成209.61億元(其中仁懷含累計完成投資14.49億元)，預計全年公路水路建設投資將達253億元，再創(chuàng)歷史新高，比上年同期增長25.25%。圓滿完成了“十二五”期規(guī)劃總投資850億元的目標任務，是“十一五”期的4.2倍;20xx年底高速公路通車里程達1079公里、國省干線通車里程2310公里，是“十一五”末的2.4倍;通村油路建設項目2047個共7221.8公里，建制村通油路率比“十一五”期末增加61%;新增四級以上航道220公里，通航里程將突破920公里，比“十一五”期末增加20.6%。
(二)交通重點項目建設實現(xiàn)多項突破。
高速公路通車里程突破1000公里(含一級公路)。茅壇一級公路建成通車、巷三一級公路年底建成通車，務正高速公路、道甕高速公路、江甕高速公遵義境內段年底建成通車，我市年底高速公路通車程里將達到1079公里(含一級公路里程110.336公里)，實現(xiàn)了縣縣通高速公路的目標。蘭海高速忠莊立交橋正按計劃推進建設。綏正、南環(huán)、正習、江習古、繞城西南環(huán)(樂理至貴遵復線處)、蘭海高速貴遵復線、仁懷至遵義復線、遵余、白黔、務德、道武、務彭等高速公路項目按省廳及市委、市政府的安排部署有序推進的前期工作。
國省干線攻堅建設全面加速。省下達的年度目標任務為10.37億元，已完成提等升級改擴建國省道200公里,預計年底完成投資11億元。赤水河谷旅游公路項目全長153.069公里，已于20xx年1月開工建設，已累計完成投資16.5億元，總體形象進度達57%,預計年底完成投資22億元，總體形象進度達75%;加快推進g352馬鬃至官莊、s101綏陽至寬闊、溫泉至雙河洞(溫雙線)、s303石浪關至青杠塘段建設，東部片區(qū)茶海旅游公路建設正在按照有關部署推進規(guī)劃。
農村公路建設取得階段性成果。按照市人民政府統(tǒng)籌安排，深入推進“四在農家、美麗鄉(xiāng)村”小康路工程建設，完成農村公路投資8.2423億元，建成通村油路1230.1公里，除因高速鐵路、高速公路及公路升等改造等重點項目建設影響暫緩實施通村油路而不能通油路的85個建制村外，我市其余建制村均已實現(xiàn)通油路目標?？h鄉(xiāng)公路建設和危橋改造項目均已按期開工建設。圓滿完成年度1200公里以上通村油路建設任務。
水運設施建設三年會戰(zhàn)快速推進。前三季度已完成投資8億元，預計年底完成投資12億元，比上年同期增長20%。烏江航運工程、烏江構皮灘翻壩運輸系統(tǒng)項目工程、烏江渡碼頭、芭蕉塘碼頭已建成并投入使用;烏江航運建設工程已全面建成待驗收;石埡子庫區(qū)航運建設于9月開工建設，總體形象進度20%;湄潭湄江航運建設工程項目由湄潭縣人民政府采取ppp模式建設，20xx年2月開工建設，總體形象進度40%;赤水河航運擴能、烏江渡庫區(qū)航運建設、桐梓河庫區(qū)、芙蓉江庫區(qū)航運建設工程項目初設報告已通過省廳審查，年內完成施工圖設計并報批，預計20xx年上半年開工建設;實施城鄉(xiāng)便民碼頭6道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)渡口6道，年內建成并投入使用。
公路樞紐建設有新提升。集中力量實施城市道路交通改善工程，高橋客運站預計至年底完成投資5000萬元，形象進度達40%;縣級客運站：道真尹珍客運站累計完成投資5117萬元，總體形象進度95%;務川客運站預計年底完成投資5000萬元，總體形象進度達100%;交通防災減災指揮中心年底將投入使用;新蒲公路客運站已建成并投入使用，累計完成投資1.27億元;顏村綜合客運樞紐平場工程已完成，地勘已接近尾聲，正在進行地下室開挖工程;南白公路客運站正按計劃推進前期工作;加快推進高速公路服務區(qū)、收費站改造建設，確保南白、龍坑收費站和忠莊互通立交改擴建竣工，推進高坪、三渡互通和婁山關旅游服務區(qū)建設前期工作。
改革創(chuàng)新工作有新突破。新一輪機構改革工作平穩(wěn)推進，機關已按三定方案調整科室人員到位，海事部門人員順利實現(xiàn)分級管理，交通運輸管理體制進一步理順。交通行業(yè)行政審批事項清理持續(xù)開展，交通行政許可更加簡便、透明。城鄉(xiāng)客運一體化試點有序推進，實施改造客運一體化線路3條，將85輛客運班線車改造為70輛公交車。中心城區(qū)公交專用車道通行順暢。企業(yè)改革改制順利推進，將3家301輛、運營里程在800公里以上的長途客車整合為1家企業(yè)經營管理，遵義交通建設投資集團公司成功組建。交通信息化步伐加快，交通運輸業(yè)務傳輸網、交通12328服務熱線順利建成開通使用;組織更新安裝出租汽車車載北斗終端1000臺，金融ic卡在公共交通領域進一步推廣運用，“一卡通”建設工作全面啟動。《遵義市中心城區(qū)公共交通中長期發(fā)展專項規(guī)劃(20xx2030)》編制工作已完成并送市政府待審批。
(三)公共交通服務水平明顯提升。公交都市創(chuàng)建全面啟動，城市公交發(fā)展規(guī)劃、公交發(fā)展水平報告、公交都市創(chuàng)建方案編制完成，新建港灣式公交?？空?個、換乘站3個、?？空?0個，改建調整公交站點9個，中心城區(qū)開工建設公交汽車停保場2個(銀河西路和國際商貿城)，縣(區(qū)、市)共建公交汽車停保場14個。進一步調整優(yōu)化公交線網，新增公交車201輛、公交線路6條，優(yōu)化調整公交線路2條，將城市公交線路不斷拓展延伸到校區(qū)、社區(qū)、園區(qū)和農村，中心城區(qū)新增投放出租汽車300輛，道真縣新投放出租汽車31輛，新蒲新區(qū)、遵義縣、綏陽縣中心城鎮(zhèn)公交覆蓋率分別達50%、69%、80%，中心城區(qū)公交線路覆蓋率達48.9%，公交站點500米覆蓋率達74%，機動化出行公交分擔率達36.6%。
(四)交通依法行政力度明顯加大。認真貫徹執(zhí)行新《安全生產法》、《貴州省公路管理條例》、《遵義市水上交通安全管理辦法》，進一步修訂完善了《遵義市水上突發(fā)事件應急處置預案》。完成了市道路運輸管理局稽查隊、遵義縣、道真縣運管所3個省級“三基三化”試點單位創(chuàng)建工作(基層執(zhí)法隊伍職業(yè)化、基層執(zhí)法站所標準化、基層管理制度規(guī)范化)。交通執(zhí)法隊伍依法行政意識進一步增強，推行行政執(zhí)法責任制、行政自由裁量權分離制度，行政執(zhí)法日趨規(guī)范文明，全年共查處非法營運車輛637輛次和出租車違章行為613輛次，全年未發(fā)生行政訴訟案件。辦理人建議和政協(xié)提案共57件，實現(xiàn)按時辦結率、代表滿意率“兩個100%”。我市交通運輸行業(yè)執(zhí)行評議工作在省廳年度考評中名列全省第一。
(五)行業(yè)文化建設步伐明顯加快。深入開展“愛崗敬業(yè)、誠實守信、服務群眾、奉獻社會”的遵義交通運輸行業(yè)核心價值體系建設，不斷提升“紅色交通同心同路”行業(yè)文化品牌效應。遵義交通博物館建成并投入使用，以交通博物館為主陣地，多形式豐富干部職工文化生活，持續(xù)開展紀念遵義會議80周年系列文化活動、思想政治建設座談會、“做文明交通人、創(chuàng)建文明單位”推進大會等，編撰了《紀念遵義會議80周年交通文(圖)集》，出臺了《遵義市交通運輸行業(yè)文化手冊》，唱出好聲音，傳遞正能量，大力宣傳遵義交通好形象。組織開展了交通行業(yè)“紅旗標兵”和“創(chuàng)文明城市，做文明交通人”、“名城好司機、文明遵義人”等系列主題活動，深入開展“微笑客運站”、“公交愛心晚餐”、“小紅傘”公交愛心扶助隊、“919愛心車隊”等文明創(chuàng)建活動。評選表彰了90名公交、出租、駕培等行業(yè)紅旗標兵，積極宣傳反映全市交通運輸建設改革發(fā)展各項工作，加強對交通運輸行業(yè)先進典型、先進經驗的宣傳報道，我局被中央文明委表彰為“全國文明單位”，連續(xù)第二屆獲得“全國交通運輸行業(yè)精神文明建設先進單位”稱號，獲“全國交通運輸文化品牌”，張翔、陳遠華等6人被市級以上表彰。
(六)交通運輸保障能力顯著增強。加強組織協(xié)調，科學調配運力，圓滿完成了“春運”、“十一”等關鍵時段的重點物資和旅客運輸任務。預計全年公路運輸客運量90000萬人次、客運周轉量3000000萬人/公里、貨運量36000萬噸、貨運周轉量3000000萬噸公里，同比上年增長80.9%、61%、47.4%、62%，中心城區(qū)公交日均客運量達70萬人、出租汽車日均客運量達19.5萬人，全市公交車日均客運量達96.6萬人、出租汽車日均客運量達38萬人;水路運輸客運量132.19萬人次、旅客周轉量2235.95萬人公里、貨運量759.59萬噸、貨物周轉量280162.86萬噸公里，同比上年增長6.04%、7.15%、4%、1.93%。建制村通客運率達87%，同比上年增加6個百分點。公路水路運輸實現(xiàn)穩(wěn)中求進目標。
(七)公路養(yǎng)護管理能力持續(xù)增強。改造縣鄉(xiāng)公路3條38公里，實施農村公路大中修11個項目92.81公里、改造農村公路危橋9座710.8延米、農村公路安保工程24個。積極開展農村公路管理養(yǎng)護年活動，成功創(chuàng)建遵義縣三岔鎮(zhèn)等6個養(yǎng)護文明示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)。市縣共到位農村公路日常養(yǎng)護資金5200萬元、到位率100%。創(chuàng)建美麗鄉(xiāng)村生態(tài)文明路49條650公里。路域環(huán)境優(yōu)化、路況質量良好、沿線設施齊全、路容路貌常新，路況質量穩(wěn)步提升，縣道瀝青(水泥)路pqi達60%，鄉(xiāng)道瀝青(水泥)路pqi值達56%，無鋪裝路面縣、鄉(xiāng)道和村道好路率達64%。轄區(qū)內公路連續(xù)保持基本無“三亂”，惡性超載運輸比例3.2%。
(八)交通質量安全監(jiān)管有效增強。全面貫徹執(zhí)行《貴州省交通建設工程質量安全監(jiān)督條例》，“政府監(jiān)督、法人管理、社會監(jiān)理、企業(yè)自檢”的質量安全保障體系進一步完善。相繼組織公路建設施工標準化業(yè)務培訓、地方公路建設施工安全員培訓10期共培訓各類安全人員1000余人，實現(xiàn)交通工程質量監(jiān)督率、工程驗收合格率兩個100%。全面推進交通運輸企業(yè)安全生產標準化建設，全面完成107家客運企業(yè)、危貨企業(yè)安全達標考評，超過年度計劃5個百分點。全面完成《遵義市水上交通突發(fā)事故應急處置預案》修訂工作。深入開展交通安全隱患排查治理工作，組織開展春運、安全生產百日攻堅、高速公路安全聯(lián)合執(zhí)法、汛期安全、“安全帶生命帶”、道路客運安全年、公交安全專項、旅游客運安全整治、“六打六治”、漁政海事執(zhí)法護漁維護通航環(huán)境等專項活動，實現(xiàn)全年無水上交通事故，無交通建設事故，道路運輸生產事故起數和死亡人數同比分別下降35.75%、33.6%。
(九)黨的建設和廉政建設不斷增強。堅持黨要管黨、從嚴治黨，牢固樹立“抓黨建就是抓關鍵”、“抓作風就是抓重點”的理念，全面落實黨建工作責任制、黨風廉政建設主體責任和“一崗雙責”。在全面完成“三嚴三實”專題教育、黨風廉政建設突出問題專項整治、“四風”突出問題查糾改、“三大專項整治行動”、民生項目三年鑄廉行動、安全生產監(jiān)督履職工作等“規(guī)定課目”的同時，集中組織開展了“五學五教”、“四看四思四珍惜”活動，嚴格執(zhí)行廉政建設“四重”責任體系、“三重一大”集體研究決策、民主集中制、領導干部個人重大事項報告制度、“三公”經費審批公示制度。堅持黨建工作與業(yè)務工作同謀劃同部署同檢查同落實，集中組織開展了駐村聯(lián)鄉(xiāng)、“支部結對、干群連心”、“迎國慶、強責任、謀跨越”情景黨課教育等活動。學習型、服務型黨組織建設和“四型”機關建設深入推進。堅持“紅色交通、同心同路”，深化“文化引領、精神凝聚”工程。認真落實黨風廉政建設主體責任，深入推進懲治和預防腐敗體系建設，努力提高廉政風險防范整體水平。進一步創(chuàng)新監(jiān)督機制，不斷完善黨務公開、政務公開、賬務公開,嚴厲懲治腐敗。
一年來，交通運輸工作總體實現(xiàn)了較快增長，但仍存在一些問題。一是受國內經濟發(fā)展整體放緩和金融政策持續(xù)收緊的影響，交通建設項目的融資難題進一步顯現(xiàn)，部分項目落地難、推進難;二是交通建設項目點多、線長、面廣，而行政管理部門的工程技術人員和監(jiān)管人員嚴重不足，難以對所有項目實施有效監(jiān)管;三是由于地方財力不足，不能按時足額到位資本金和配套建設資金，嚴重影響了項目建設進度和建設質量。四是道路運輸、城市客運方面受歷史遺留原因影響，矛盾糾紛較為突出，行業(yè)維穩(wěn)壓力仍然較大。五是綜合運輸體系協(xié)調機制等一些深層次的問題有待進一步理順，綜合交通、城鄉(xiāng)交通一體化水平還不夠高，群眾對交通運輸服務和保障有了新的更高要求，管理服務水平與人民群眾對安全舒適便捷出行的期待還有差距。
二、20xx年交通工作計劃打算。
20xx年是實施“十三五”規(guī)劃的開啟之年，我市交通運輸希望與困難同在，機遇與挑戰(zhàn)并存，總體上呈現(xiàn)出任務更重、壓力更大、機遇更佳的發(fā)展形勢。
從面臨的機遇上看：隨著改革發(fā)展的深入推進，交通運輸發(fā)展的內外環(huán)境不斷改善，有利因素不斷增多，發(fā)展空間更大。
一是國家政策支持多。國發(fā)〔〕2號文件、革命老區(qū)、烏蒙山區(qū)、武陵山片區(qū)扶貧攻堅規(guī)劃、新一輪西部大開發(fā)戰(zhàn)略等的實施，為我市交通運輸加快發(fā)展提供了歷史、政策機遇。二是市委實施“三大”戰(zhàn)略、建設“三宜”城市和“學習貴陽、緊跟貴陽、緊追貴陽”的活動，市交通運輸建設發(fā)展的機會更多。三是我市正處在工業(yè)化、城鎮(zhèn)化加快發(fā)展期，對公路基礎設施的需求持續(xù)增加，客貨運輸需求日益旺盛，交通運輸發(fā)展前景廣闊、潛力巨大。四是通過全系統(tǒng)多年來的努力，積累了成功經驗，通過交通基礎設施建設三年會戰(zhàn)活動，提升了干部職工隊伍素質，加快發(fā)展的基礎進一步夯實。五是各級黨委、政府發(fā)展交通運輸的積極性和人民群眾日益增長的交通運輸需求日益增長，遵義交通運輸仍處在大有可為的重要戰(zhàn)略機遇期。
從面臨的挑戰(zhàn)上看：一是建設壓力更大。受國家經濟下行壓力的影響，高速公路建設、國省道改造建設、縣鄉(xiāng)道改造和提等升級，面臨著計劃不足、資金困擾“雙重”壓力。二是制約因素更加突出。今年國家仍實行積極的財政政策和穩(wěn)健的貨幣政策，公路貸款的難度將進一步加大;國家嚴格土地保護政策，在資金和土地兩大“閘門”控制下，對我們統(tǒng)籌推進交通建設的能力提出了更高要求;農村公路建設、養(yǎng)護的實際投入與建設需要不相適應，地方配套資金不足，資金、土地等因素仍是制約發(fā)展的突出性問題。三是安全穩(wěn)定壓力更大。城市公共客運基礎設施與城市建設發(fā)展不相適應，公交站點少、規(guī)模小，非法營運屢打不絕，客運企業(yè)歷史遺留問題、班線矛盾、城鄉(xiāng)一體化矛盾等仍較突出。
面對新形勢新任務，認真貫徹落實國家、省、市經濟工作會議精神和目標任務，立足遵義交通運輸發(fā)展實際，認真研究交通建設發(fā)展的新挑戰(zhàn)，進一步理清新形勢下做好交通運輸工作的思路，堅定信心、搶抓機遇、沉著應對，保持清醒頭腦，下定決心、攻堅克困、奮發(fā)有為，以時不我待的責任感、只爭朝夕的緊迫感，凝聚意志、聚斂力量、化危為機，推動全市交通運輸建設跨越發(fā)展。
20xx年我市交通運輸工作的總體思路是：以黨的十八大和十八屆三中、四中、五中全會、中央和全省經濟工作會議及全國交通運輸工作會議精神為指導，堅持穩(wěn)中求進的總基調，以全面深化改革為主線，以構建綜合交通樞紐為目標，以交通基礎設施建設三年會戰(zhàn)為重點，以建設“四在農家、美麗鄉(xiāng)村”小康路為抓手，繼續(xù)弘揚遵義“紅色交通、同心同路”的交通行業(yè)文化，提振新狀態(tài)、搶抓新機遇、謀求新發(fā)展、再鑄新輝煌。力求四個確保：確保完成交通固定資產投資280億元以上(其中，高速公路完成投資約169億元，國省干線完成投資約35億元，農村公路完成投資約38億元，水運建設完成投資約12億元，場站建設完成投資約4億元，地方自籌項目22億元)、確保安全穩(wěn)定、確?！皠?chuàng)建全國文明城市”和“創(chuàng)建文明單位”工作指標如期實現(xiàn)、確保交通運輸各級黨的建設和廉政建設各項目標任務完成。不斷提升交通運輸服務水平和民生保障能力，在更高的起點上發(fā)揮交通引領地方經濟社會發(fā)展的重要支撐作用。
圍繞上述工作思路，重點抓好八項工作：
(一)抓規(guī)劃，強對接，推動綜合運輸體系建設。
堅持兩手抓，一手抓規(guī)劃補充完善。緊緊圍繞全市經濟社會發(fā)展要求和各級黨委政府、人民群眾對交通運輸的需求，緊密結合遵義交通發(fā)展實際，下大力抓好交通發(fā)展規(guī)劃的修編工作。一手抓向上爭取、橫向協(xié)調，加大進廳跑部力度，加強同發(fā)改、國土、住建、環(huán)保、林業(yè)等部門的協(xié)調，使“十三五”規(guī)劃的重點交通項目、重大工程更多地進入國家、部、省和市的規(guī)劃“本子”、項目“單子”，資金“盤子”。全力做好年內開工的g212習水雙埡子至習酒公路、遵義顏村綜合客運樞紐、遵義南白客運站、烏江渡航運、桐梓河、芙蓉江庫區(qū)航道建設等重大項目建設相關工作，全面推進正習、遵綏延伸線、遵義市樂理至冷水坪高速公路建設，加快推進綜合運輸體系建設。
(二)抓投資，保增長，促進交通建設跨越發(fā)展。
加強宏觀經濟形勢跟蹤分析，加快推進國家、部省計劃內項目建設，爭取上級資金支持。協(xié)調金融機構優(yōu)化存量債務結構，著力解決在建項目后續(xù)融資問題。積極做好服務協(xié)調工作，加快項目前期工作進度，減少運行成本。進一步簡化辦事程序，落實優(yōu)惠政策，創(chuàng)優(yōu)辦事環(huán)境，鼓勵、支持更多民間資本進入公路水路建設領域。加強招商引資工作，爭取開工更多的招商引資項目。嚴格管理，用好用實專項資金，確保建設資金有效使用，確保年度投資任務全面和超額完成。
(三)抓項目，追進度，加快基礎設施建設步伐。
嚴格月調度、季分析，堅持擬建項目抓前期、在建項目抓管理協(xié)調，嚴肅責任，加強調度，全面加快建設進度，努力實現(xiàn)首季開門紅。全年續(xù)建、新建高速公路372公里，國省干線改擴建320公里，農村公路建設計劃開工4000公里、建成3000公里，全面加強水運基礎設施建設。
抓好重點項目建設。按照省廳及市委市政府工作安排，做好高速公路建設協(xié)調工作，加快推進江習古、g75蘭海高速貴遵復線建設進程，全面啟動白黔、務德、正習、綏正、遵義市南環(huán)(樂理至冷水坪)高速公路的建設，啟動道隆、g4215遵蓉高速遵義至仁懷段、遵余、務彭高速公路有關工作。全年計劃完成投資約169億元。
抓好國省干線改造。緊緊抓住省實施省道改造、水毀恢復、路網結構改造，支持城鎮(zhèn)化發(fā)展的機遇，抓好國省干線公路規(guī)劃，全力做好項目儲備、申報、立項工作。力爭年內建設改造12個320公里國省干線續(xù)建項目，督促3個35.4公里新開工建設國省干線的啟動，建成國省干線項目8個271公里。重點抓好g352馬鬃至官莊、s101省道綏陽至寬闊、溫泉至雙河洞(溫雙線)、s303省道石浪關至青杠塘段建設，全面加快推進赤水河谷旅游公路建設并確保3月底建成通車。全年計劃完成投資約35億元。
抓好農村公路建管養(yǎng)。堅持把農村公路建設作為重要的民生工程，認真貫徹落實遵義市“十三五”農村公路建設規(guī)劃，全面推進農村公路建設三年會戰(zhàn)，加快推進“四在農家、美麗鄉(xiāng)村”小康路建設，計劃開工建設4000公里以上，建成3000公里，改造農村公路橋梁10座，實施大中修工程80公里，實現(xiàn)建制村村通油路目標，建制村通客運率達90%以上。深化農村公路養(yǎng)護體制改革，推進市縣鄉(xiāng)村四級農村公路管理養(yǎng)護體系建設，不斷提高農村公路安全水平和整體服務能力。同時抓好以縣鄉(xiāng)公路為重點的農村公路管理養(yǎng)護，落實養(yǎng)護資金5500萬元，努力實現(xiàn)公路建設與管理養(yǎng)護協(xié)調發(fā)展。繼續(xù)開展農村公路車輛超限運輸集中整治工作，農村公路惡性超限運輸率例控制在3.2%以內。全年計劃完成投資約38億元。
抓好樞紐場站建設。圍繞建設綜合交通運輸樞紐，統(tǒng)籌規(guī)劃工業(yè)園區(qū)、物流園區(qū)、客運站、貨運站建設。加快推進顏村綜合客運站建設、忠莊客運站搬往紅花崗經開區(qū)的進度，建成高橋、道真尹珍、務川3個客運站，全面啟動南白客運樞紐及習水、正安2個縣級客運站的建設。預計完成投資約4億元。
抓好水運工程建設。進一步調整發(fā)展規(guī)劃，千方百計爭取部、省支持。抓好湄江航運、洪渡河石埡子庫區(qū)航運、桐梓河庫區(qū)航運、芙蓉江庫區(qū)航運建設工程建設;加強在建項目湄江、洪渡河石埡子庫區(qū)及城鄉(xiāng)便民碼頭、渡口的管理;開工建設烏江渡航運、桐梓河、芙蓉江庫區(qū)航道建設工程。預計完成投資約12億元。
抓好深化改革創(chuàng)新。進一步加強交通建設發(fā)展投融資平臺建設，廣泛吸納國有和民營資本進入交通運輸投資領域。多樣化推進投融資改革，進一步探索推廣赤水河谷旅游公路ppp模式建設經驗，推進交通運輸建設發(fā)展。加快交通運輸信息化建設，不斷完善交通運輸業(yè)務傳輸網絡，加快交通運輸“智慧云”工程建設，全面啟用并完善12328服務監(jiān)督電話工程，推進交通公路水運安全應急調度指揮平臺建設，全面提升交通服務保障能力。
(四)抓服務，提能力，提升交通運輸保障水平。
堅持以人為本理念，充分尊重人民群眾的實際需求，推進交通運輸基本公共服務均等化。積極推進“公路兩個體系”建設，全力加快高速公路建設同時，增加普通公路建設投資，保證公路養(yǎng)護資金，完善公路網絡，更好地發(fā)揮普通公路的基本公共服務職能。進一步完善農村公路“建管養(yǎng)運”機制，提高農村公路整體服務能力。認真落實“綠色通道”政策，搞好旅客運輸和重點物資運輸服務保障。
(五)抓安全，保穩(wěn)定，提高行業(yè)建設發(fā)展水平。
堅持依法治交、依法興交，加強執(zhí)法隊伍培訓，規(guī)范執(zhí)法行為，提高依法行政能力。進一步加大交通應急管理能力建設，開展應急演練，提高對突發(fā)事件的應急處置能力。確保在安全的前提下加快建設步伐，在安全的前提下發(fā)展交通運輸。創(chuàng)新安全生產監(jiān)管機制，繼續(xù)實施安全生產標準化建設工程。強化科學發(fā)展安全發(fā)展理念，嚴格落實“兩個主體責任”，提高安全監(jiān)管能力。啟動建設智能公交系統(tǒng)，強化源頭監(jiān)管，提高城市公共客運安全管理水平。協(xié)調爭取各方力量，研究解決公交企業(yè)管理體制、政府補貼公交等重點問題，維護公共客運市場穩(wěn)定。加大安保設施建設投入。深入開展安全生產專項治理和打非專項行動，不斷規(guī)范營運秩序，保障人民群眾安全便捷出行。依法妥善處理運力投放、班線矛盾等熱點敏感問題，維護合法經營者利益。嚴格執(zhí)行交通基本建設制度，不斷強化交通工程質量保證體系，確保交通工程質量明顯提高。
(六)抓文化，強精神，推進核心價值體系建設。
堅持“文化引領、精神凝聚”。進一步加強對“紅色交通、同心同路”的遵義交通主基調的教育、宣傳和踐行，深化交通運輸行業(yè)核心價值體系建設，構建行業(yè)“精神高地”。組織開展交通行業(yè)“紅旗標兵”和“創(chuàng)文明城市，做文明交通人”、“千場文明交通宣教”、“萬名文明交通志愿者勸導服務上街頭”、“名城好司機、文明遵義人”等系列主題活動，唱出好聲音，傳遞正能量，大力宣傳遵義交通好形象。進一步創(chuàng)新精神文明建設活動載體，深入開展道德領域突出問題專項教育和治理，深入挖掘和宣傳反映交通運輸行業(yè)先進典型，發(fā)揮先進典型的示范引路作用，打造文化交通、文明交通，不斷增強凝聚力、戰(zhàn)斗力、向心力。
(七)抓管理，促雙創(chuàng)，展示交通部門良好形象。
把“創(chuàng)全國建文明城市”、“創(chuàng)建文明單位”工作納入業(yè)務工作范圍，貫穿行業(yè)管理全過程，加強領導，嚴肅責任，確保年度各項指標按期實現(xiàn)。堅持內強素質、外樹形象，加大對行業(yè)干部職工、運輸從業(yè)人員的教育管理培訓力度，強化大局意識，服務意識。開展出租車服務質量考核、公交車月評，規(guī)范城市公共客運服務行為，提高服務質量，擦亮交通“全國文明單位”品牌窗口。突出規(guī)范車、路、站、場和港口碼頭的營運秩序、經營行為，整臟治亂，提升形象?？茖W規(guī)劃交通項目建設，合理布局公交站點、線路，加強營運車輛、危貨運輸車輛、汽車修理廠管理，嚴格環(huán)境保護，服務于民、服務于發(fā)展。
(八)抓黨建，促廉政，建設和諧交通廉潔交通。
認真貫徹落實黨的十八大和十八屆三中、四中、五中全會精神，充分運用好黨的群眾路線教育實踐活動成果，抓好思想建黨,落實從嚴治黨責任,堅持制度管黨,嚴肅黨內政治生活。堅持抓班子、帶隊伍，大興團結、務實、創(chuàng)新之風，大力營造風氣要正、干部要干、作風要實的干事創(chuàng)業(yè)環(huán)境。堅持“走出去”、“請進來”，拓展學習、培訓渠道，為干部職工成長進步、提升能力搭建平臺。認真做好離退休干部工作，讓他們?yōu)闃嫿ê椭C交通獻計出力。深入基層，服務群眾，高度重視信訪維穩(wěn)工作，維護安全發(fā)展的良好局面。持續(xù)開展“三嚴三實”專題教育和“五梳理三帶頭”活動，持續(xù)深入改進作風，努力提升交通運輸服務能力。認真落實黨風廉政建設主體責任，深入推進懲治和預防腐敗體系建設，進一步深化黨課教育、廉政教育、崗位警示教育，推進廉政風險防控擴面覆蓋，努力提高廉政風險防范整體水平。進一步創(chuàng)新監(jiān)督機制，不斷完善黨務公開、政務公開、賬務公開,嚴厲懲治腐敗。
部門半年總結及下半年安排篇十三
今年以來，**鎮(zhèn)黨委、政府堅決按照市委城鄉(xiāng)統(tǒng)籌、“四位一體”科學發(fā)展總體戰(zhàn)略和區(qū)委“生態(tài)立區(qū)、工業(yè)強區(qū)、商貿活區(qū)、物流興區(qū)，建設成都北部新城、構建和諧青白江”發(fā)展戰(zhàn)略，以推進城鄉(xiāng)一體化為核心，牢牢抓住“災后重建、擴大內需、試驗區(qū)建設”三大機遇，解放思想、堅定信心、迎難而上，用統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展的辦法和思路，努力推進全鎮(zhèn)各項工作的深入開展，全鎮(zhèn)經濟社會呈現(xiàn)出質量好、速度快、后勁足的良好發(fā)展態(tài)勢。
（一）工業(yè)經濟持續(xù)增長。
我鎮(zhèn)在經濟危機的大背景下，堅持走“工業(yè)強鎮(zhèn)、三產富鎮(zhèn)、工農并舉、以工補農”之路，積極發(fā)展壯大一批勞動力密集型產業(yè)，擴大規(guī)模，做大做強。上半年，我鎮(zhèn)固定資產投資完成11770萬元；工業(yè)投資完成8700萬元。我鎮(zhèn)以盤活現(xiàn)有存量資產為突破口，與時俱進、解放思想、轉變觀念，強化開放意識和服務意識，截止5月，我鎮(zhèn)新引進項目3個，協(xié)議資金8000萬元，到位資金4000萬元。
（二）農村經濟全面發(fā)展。
（一）扎實抓好產改工作。
（二）全力做好耕地實測和耕?；鸢l(fā)放工作。
一是竭盡全力全面完成毗河以南9個村的耕地實測工作。二是高度重視東方、福農、華家等村的耕?；鹪圏c工作。積極組織人員加班加點，保證工作有力、有序推進。
（三）用心做好城鄉(xiāng)統(tǒng)籌“建設用地增減掛鉤項目”建設工作。
上半年，按照區(qū)委、區(qū)政府的工作部署，于20xx年3月，在東方村、華家村先期啟動“城鄉(xiāng)建設用地增減掛鉤”項目。我鎮(zhèn)庚即召開動員大會，成立“城鄉(xiāng)建設用地增減掛鉤”項目領導小組，積極宣傳，超常規(guī)工作，目前，已全部完成東方新村紅線范圍內64戶農戶的拆遷工作，與2427戶農戶簽訂了入住新村《申請書》、《承諾書》和《戶型確認書》，新型社區(qū)入住率達到98%以上，農民向新型社區(qū)集中度為全區(qū)最高，為下一步推動土地規(guī)模經營打下了堅實的基礎。
（四）著力加快**鎮(zhèn)統(tǒng)籌城鄉(xiāng)綜合示范村建設。
（五）強力推進**現(xiàn)代生態(tài)農業(yè)園示范區(qū)建設。
（一）重點項目穩(wěn)步推進。
（二）對外形象明顯提高。
（三）創(chuàng)建工作積極突破。
一是做好生態(tài)區(qū)創(chuàng)建準備工作。20xx年是我區(qū)創(chuàng)建省級生態(tài)區(qū)的驗收年，也是20xx年創(chuàng)建國家級生態(tài)區(qū)的關鍵年，6月5日，青白江區(qū)生態(tài)辦對我鎮(zhèn)省級生態(tài)區(qū)創(chuàng)建工作進行督查，在實地查看，聽取匯報后，檢查組對我鎮(zhèn)的生態(tài)區(qū)創(chuàng)建工作給予了肯定，并提出下一步工作要求。二是**鎮(zhèn)機關成功創(chuàng)建“市級文明單位”。三是進一步深化文明城市創(chuàng)建成果。
（一）社會事業(yè)蓬勃發(fā)展。
（二）文化配套設施初具規(guī)模。
一是于4月30日，**鎮(zhèn)綜合文化站基本竣工。該項目占地面積562.5m2，**鎮(zhèn)政府計劃投資40萬元，其中中央財政資金16萬，區(qū)級以上配套9萬元，其余資金自籌對該文化站進行綜合打造，設有活動室、活動展覽室、圖書室、會議室、辦公室、電子閱覽室（全國文化信息資源共享工程基層服務點），現(xiàn)已完成了房屋改造，室內外裝修，休閑長廊建設，綠化、文化廣場和燈光球場建設。二是按照文化部及文化共享工程四川省分中心關于文化信息資源共享工程基層服務點的建設標準，依托我鎮(zhèn)村（社區(qū)）綜合文化活動室或黨員活動室等公共服務場所建設17個村（社區(qū)）信息資源共享工程基層服務點。目前，我鎮(zhèn)的17個村（社區(qū)）均已按照上級標準配備建設了信息資源共享工程基層服務點，所有的文體設備均已進場。17個村（社區(qū)）均按照標準化建設要求，建設有面積不低于50平方米，圖書近1000冊的“標準化農家書屋”。
（三）社會保障日趨完善。
（四）政治社會穩(wěn)定和諧。
下半年，我鎮(zhèn)將根據區(qū)委、區(qū)政府對**鎮(zhèn)“與工業(yè)園區(qū)和物流園區(qū)配套，發(fā)展到10平方公里居住10萬人”的行政商務生活區(qū)的定位，以重大項目建設為契機，圍繞“**鎮(zhèn)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌總體規(guī)劃”和**現(xiàn)代生態(tài)農業(yè)示范園區(qū)建設，著力打造成都近郊環(huán)境優(yōu)美、功能齊全、設施配套的生態(tài)型國家級重點鎮(zhèn)。
（一）圍繞“總體規(guī)劃”和“農業(yè)示范園區(qū)建設”，強力推進產業(yè)快速發(fā)展。
按照“毗河以北二三產業(yè)共融，毗河以南一三產業(yè)互動”發(fā)展態(tài)勢，加強產業(yè)之間的聯(lián)系，促進產業(yè)發(fā)展，帶動農民就業(yè)，提高農民收入的原則，借助**鎮(zhèn)優(yōu)越的區(qū)位優(yōu)勢及特殊的環(huán)境條件，根據**鎮(zhèn)的資源特色、空間布局及開發(fā)條件，全力實施我鎮(zhèn)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌“一走廊、兩板塊、六區(qū)域”總體規(guī)劃，努力將**鎮(zhèn)打造成為青白江新的城市中心。
“一走廊”即：毗河濱水生態(tài)走廊。以毗河濱水為依托，以商貿、住宅、商務、休閑、旅游等為主體，著力建設青白江新城市中心。
“兩板塊”即：一是在毗河以北地區(qū)，做好主城區(qū)服務設施配套板塊；二是在毗河以南地區(qū)，以發(fā)展旅游服務配套為主的產業(yè)區(qū)域板塊。
“六區(qū)域”即：一是以高樓、天星、康家渡、甘泉為主的毗河以北主城區(qū)居住生活組團區(qū)。二是以華家、西江為主的農業(yè)休閑體驗區(qū)。三是以紅瓦店、東方、華家、西江為主的泛齡健身運動區(qū)。四是以福龍、東方、華家為主的鄉(xiāng)村餐飲休閑娛樂園區(qū)。五是以馬坪、上元、新山、太山為主的特色花卉及無公害蔬菜水果種植區(qū)。六是以新山、馬坪為主的特種養(yǎng)殖區(qū)。
（二）依靠優(yōu)勢產業(yè)帶動，發(fā)展鄉(xiāng)村休閑觀光旅游業(yè)。
借助毗河優(yōu)勢，拓展農業(yè)的觀光休閑功能，發(fā)展觀光農業(yè)項目，加速旅游要素之間的配套融合，把旅游資源的開發(fā)延伸到一、二、三產業(yè)的各個領域。按照“科學開發(fā)、綜合利用、整合資源，打造品牌”的原則，進一步挖掘鄉(xiāng)村資源的旅游價值和經濟價值。一是采取有效措施，以“西江月”、“華綠”、“愛民非洲菊”“萬畝宿根花卉園”等為重點，建設一批農業(yè)旅游示范點，種植無公害蔬菜，建設觀光花卉園等，開展“農家樂”特色旅游活動，以旅助農、城鄉(xiāng)互動。二是加強與相關部門的銜接支持，加快推動項目區(qū)道路、供電、供水等配套工程建設。三是進一步解放思想，加大招商引資力度，努力做大做強毗河以南都市型現(xiàn)代生態(tài)農業(yè)和毗河沿岸生態(tài)商務休閑旅游產業(yè)，積極促進都市型現(xiàn)代生態(tài)農業(yè)和毗河沿岸生態(tài)商務休閑旅游產業(yè)集中、集群發(fā)展。
（三）以項目建設為載體，加快實施“一河兩岸”戰(zhàn)略。
積極爭取國家級重點鎮(zhèn)的配套政策，加大毗河開發(fā)和城鎮(zhèn)改造建設力度，以特色旅游、河居住宅地產、休閑度假和都市城郊商貿服務項目的開發(fā)為重點，努力建設毗河生態(tài)產業(yè)帶。一是加大毗河開發(fā)力度，實施“節(jié)點”式開發(fā)，打造接龍島、觀音島、王家河心，以生態(tài)田園風光為背景，修建特色河堤，培育花草林地，突出文化休閑、康復度假主題，做好以水文化為核心的休閑觀光旅游業(yè)。二是建設毗河生態(tài)商住區(qū)，吸引城市居民到**購房置業(yè)，聚集人氣，形成商機。沿河發(fā)展河居住宅區(qū)、商務休閑區(qū)，建設毗河商務休閑走廊。抓好“**商都”及其他項目安置房建設和羊叉河沿岸風貌的改造工程項目，進一步提高**鎮(zhèn)的城鎮(zhèn)魅力。三是積極實施舊城改造，加快基礎設施建設。與災后重建相結合，加快“物流園區(qū)”、“安置房”項目建設，促進農民向城鎮(zhèn)集中，聚集城鎮(zhèn)人氣。引進社會資金，大力實施舊城改造和市政管網建設，強化基礎設施建設。
部門半年總結及下半年安排篇十四
一年來，在市委、市政府的正確領導下，全市外事工作認真貫徹落實外交部提出的“一個提高、兩個服務”的指導思想，著力提高外事科學管理能力和服務質量，深入開展“外事服務年”活動，努力創(chuàng)建“經濟外事、文化外事、為民外事”品牌，積極服務國家對外關系大局和全市經濟社會發(fā)展，圓滿完成了各項工作任務。市外辦先后獲得外交部頒發(fā)的“服務國內發(fā)展突出貢獻獎”，全國友協(xié)頒發(fā)的“城市品牌建設獎”、倫敦奧運會女子足球亞洲賽區(qū)籌辦工作先進單位，以及“省級文明單位”、xx市“先進基層黨組織”、“xx市三八紅旗集體”、xx市信息化先進集體等榮譽稱號。
一、突出打造“經濟外事”品牌，統(tǒng)籌安排重要團組出訪。
我們認真做好高層領導團組的出訪工作，努力將團組出訪與深化友城交流、推動經貿合作、吸引海外人才有機結合起來，全面地服務了我市改革發(fā)展大局。全年共派出各類團組357批1184人，接待外國友人259批2782人，其中重要黨賓、國賓27批260人次。共向友城派出團組20批175人，接待友好城市重要團組32批275人。
省委常委、市委書記焉榮竹訪問了阿聯(lián)酋、南非、以色列，出席了浪潮集團與阿斯比斯公司開展戰(zhàn)略合作的簽約儀式，出席了山東電力基本建設總公司與南非mpe公司風電合作、與敦萊斯公司煤電一體化合作項目的簽約儀式，上述3個項目總投資金額達25億美元。在訪問友城以色列卡法薩巴市期間，與本哈默市長舉行了友好會談，雙方對建立友好關系5年以來所取得的成果給予了高度評價，就今后五年內兩市在鞏固友好關系、開展諸多領域合作達成了共識，并簽署了友好會談備忘錄。
市委副書記、市長張建國出訪了奧地利和瑞士，在瑞士訪問期間，與阿勞市古納德市長就經貿、科技、教育等領域的合作進行了友好會談，簽署了兩市建立友城關系備忘錄。參加了中國北車（濟南）軌道公司與瑞士普羅斯公司開展戰(zhàn)略合作協(xié)議簽字儀式。在奧地利期間，與西門子有限公司簽訂了深化合作備忘錄，參加了力諾集團與西門子公司關于光伏發(fā)電逆變器項目合作協(xié)議的簽署，共推動了總額為3億美元的12個經貿合作項目。
市政協(xié)主席徐長玉率團對芬蘭、法國進行友好訪問，出席了在友城舉辦的“濟南文化周”開幕式，參加了萬達市第四屆中秋節(jié)及濟南―萬達結好10周年慶?；顒?，同芬蘭萬達市市長派特瑪凱?尤卡簽署了《濟南―萬達結好10周年友好會談備忘錄》。市委副書記殷魯謙率團訪問俄羅斯、瑞典和法國，舉辦了多場招才引智推介會和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)懇談會，現(xiàn)場簽約60個人才項目，另有138人簽署了來濟發(fā)展意向。
市委常委、市總工會主席王以才出訪了委內瑞拉和阿根廷，進一步加強了與國外工會和青年組織的交流與合作；市委常委、副市長張宗祥訪問了友好合作城市波蘭什切青市，考察了位于該市的波蘭波鐵集團與中國北車（濟南）公司合作生產鐵路貨車的項目，與土耳其馬爾馬里斯市簽署了建立友城關系意向書；市委常委、市紀委書記王成波訪問了巴西、古巴和委內瑞拉，就我市力諾集團在古巴設立太陽能光熱設備生產廠達成了合作意向；市委常委、宣傳部長譚延偉率團在日本和歌山市、韓國大田市成功舉辦了“天下泉城”系列展覽；市人大常委會副主任孟祥桓率團出席了俄羅斯下諾夫哥羅德市建市790周年慶?；顒?，推動了雙方在家具制造、餐飲行業(yè)等方面的經貿合作；副市長鞏憲群率團訪問了巴西、阿根廷，與巴西波多韋柳市簽署了建立友好城市關系協(xié)議書，與薩爾瓦多市簽署了發(fā)展友好關系諒解備忘錄。上述團組的成功出訪，為我市在經貿、科技、教育、文化等方面開展國際交流合作奠定了堅實基礎。
二、密切友城間交流合作，積極服務全市對外開放。
我們在不斷深化與老友城交流合作同時，積極開辟對外交往新渠道，努力為全市經濟社會發(fā)展做出新貢獻。一是渠道建設取得新突破。今年以來，我市同巴西波多韋柳市、土耳其馬爾馬里斯市、印尼徐圖利祖市建立了3對友好城市關系，進一步發(fā)展了同韓國大田市、印度卡邦、西班牙瓦倫西亞大區(qū)、巴西薩爾瓦多市、澳大利亞臥龍崗市、保加利亞卡贊勒格市的友好合作關系，為全市“走出去”提供了更多渠道。我市同巴西波多韋柳市建立友城關系，與薩爾瓦多市建立友好合作關系，填補了我市在南美地區(qū)友好關系的空白。二是經貿合作有了新進展。我們協(xié)調高新區(qū)及各縣（市）區(qū)派企業(yè)團組參加“第十一屆山東省?山口縣經貿洽談會”，協(xié)助xx縣開展玫瑰產業(yè)國際交流與合作，促成山東海瑞特生物工程、全美山東商會輕騎商貿城等項目落戶商河。三是交往形式有了新突破。市人大常委會與韓國水原市議會建立了長期交流機制，以人大和議會交流為平臺，推動兩市在經濟貿易、文化體育、現(xiàn)代服務業(yè)和觀光旅游業(yè)的廣泛交流。四是教育交流取得新成果。我市第二十七中學赴法國雷恩市參加了帕斯第二十七屆國際少年籃球賽；實驗初中與韓國水原栗田中學、經五路小學與日本山口市小學就建立友好學校達成了協(xié)議。五是文化交流更加活躍。濟南二中派學生代表團參加了波蘭什切青市“海洋節(jié)”；我市攝影家協(xié)會選送30余幅作品參加了在水原市舉辦的第16屆東北亞攝影交流展；韓國大田市在趵突泉公園舉辦了該城市圖片展，大邱市戲劇協(xié)會來濟南進行了話劇表演。
三、全力打造“文化外事”品牌，精心舉辦重大外事活動。
為更好地推動泉城優(yōu)秀文化“走出去”，提高濟南國際競爭力和影響力，我們將高層領導團組出訪與開展文化外事有機結合起來，推動“天下泉城”的品牌走進友城，活動取得圓滿成功。
一是走出去舉辦“濟南文化周”。我們努力打造“天下泉城”文化品牌，利用友城平臺推介濟南。我們以萬達市第四屆中秋節(jié)及濟南―萬達結好10周年慶祝活動為契機，與芬蘭萬達市開展了一系列豐富多彩的紀念慶?；顒?，市政協(xié)主席徐長玉應邀出席。期間舉辦了濟南文化周，濟南民俗風情圖片展吸引了諸多外國友人駐足觀看，雜技、歌舞、京劇藝術家們的精彩表演在友城掀起了“濟南熱”。中國駐法國大使孔泉、駐芬蘭大使黃興對xx市開展友城活動取得的豐碩成果給予充分肯定，黃興大使表示：“濟南與萬達結好10周年來，互相學習，取長補短，為兩國的友城發(fā)展做出了表率”。市委常委、宣傳部長譚延偉率團在日、韓友城舉辦了“濟南文化周”活動，成功舉辦了“天下泉城”圖片展覽。大屏幕電視上滾動播出《天下泉城》宣傳片、圖文并茂的圖片展覽，吸引了眾多外國友人，進一步提升了我市國際知名度和影響力。
二是請進來舉辦“友城圖片展”。為宣傳我市近年來經濟社會發(fā)展取得的巨大成就，展示我市國際友城交流合作成果，成功舉辦了“**濟南國際友好城市文化交流暨大型圖片展”，來自美國、巴西、印尼等9個國家的11個城市的代表團參加了此次活動。這是我市首次舉辦的以展示xx市及友好城市自然風光、歷史文化、市民生活為主題的大型文化交流活動。活動期間，我們在泉城廣場舉辦了文化交流暨圖片展開幕式，各國代表團表演了富有民族特色的文藝節(jié)目；為期5天的圖片展覽吸引了大批市民前往參觀，使市民近距離地進一步了解了我市國際友城情況。在首屆友城高層合作論壇上，與會城市代表共同簽署了關于深化友城合作的《濟南宣言》，為進一步推進友城間文化、教育、環(huán)保等領域的合作建立了框架性綱領。
人民網、央視網、中央人民廣播電臺、山東電視臺、濟南電視臺等近80家媒體予以詳細報道或。市委副書記、市長張建國，市人大常委會主任雷建國，市政協(xié)主席徐長玉，省外辦主任張偉齡，市委常委、宣傳部長譚延偉，副市長齊建中等領導同志均出席了主要活動。各友城代表團均對此次活動給予高度評價，巴西波多韋柳市代表莫妮卡在接受采訪時說，“這次活動為學習他國歷史、增進各國友誼提供了絕佳機會”，土耳其馬爾馬里斯市國際關系局局長科特說，“我們很榮幸成為這個大家庭的一員，相信濟南能當好這19個友好城市大家庭的帶頭人”，芬蘭萬達市文化部門主任拉克奧說，“在這里，看到了不同城市的自然風光，仿佛是在環(huán)球旅行一樣，這真是一次令人難忘的寶貴經歷，感謝濟南”。
四、積極打造“為民外事”品牌，組織開展系列主題活動。
今年我們在強化公共服務理念、深入開展外事服務年、積極實踐“外事為民”方面做了有益嘗試。
一是加強地方領事保護工作。日本3?11地震以后，我們立即啟動了領事保護工作應急機制，與12345市民服務熱線加強聯(lián)動，及時在媒體發(fā)布信息，積極與我市1070名在日本的市民和留學生取得聯(lián)系，做好相關救助工作，在全市確立了“海外安全找外辦”的地方領事保護工作新形象，引起媒體和市民的普遍關注。市政府領導在接受中央電視臺采訪時，專門提及我辦與12345熱線開展的領事保護工作案例。張建國市長就此事作出批示：“市外辦反應很快，處置得當，下一步要根據外交部與黨委政府要求繼續(xù)做好工作”。
二是強化涉外安全服務宣傳。我們認真貫徹外交部服務“走出去”戰(zhàn)略的總體要求，努力實踐“外事為民”，以提高我市公民和企業(yè)防范海外風險的能力為目的，組織開展了xx市“海外安全暨外事服務宣傳月”活動。濟南電視臺、《濟南日報》等媒體均開設了“海外安全與服務”專欄，眾多市民積極參加了“海外安全暨外事服務知識競賽”。此次宣傳月活動是我辦圍繞外事為民，針對全市企業(yè)和市民的一個規(guī)模較大的涉外服務宣傳活動，外交部領事司對此活動給予充分肯定，并在外交部領事司《領事與服務》刊物上刊登了我辦開展領事保護的經驗和做法，邀請我辦作為全國地方外辦代表參加了中國領事服務網的開通儀式。
三是組織“外國人看濟南”活動。我們加強與市外宣辦、市城管局、市文化局等部門的合作，通過召開新聞發(fā)布會，組織參觀考察等形式，組織了兩次“外國人看濟南”活動，先后邀請60多名駐濟外國人參觀我市大明湖整治工程、西客站建設以及“百姓城管”建設等，著重宣傳了xx市投資環(huán)境及歷史人文，向駐濟外國友人展示了xx市“十一五”取得的巨大成就，展現(xiàn)了“十二五”規(guī)劃的宏偉藍圖，使在濟外國人更深刻地感受到“實力濟南、魅力濟南、宜居濟南”。很多外國人表示，受邀參觀濟南新變化感到十分榮幸，以后會更加關注濟南發(fā)展，為濟南發(fā)展建言獻策，做好宣傳。
五、不斷加強宏觀管理，切實服務在濟外國人。
一是全年共辦理外國人來華邀請函894批1440人次，辦理領事認證1411份，協(xié)調處置美國人在濟猝死案等4起重大涉外案（事）件，妥善安排了美聯(lián)社北京分社等多家媒體的52名外國記者來濟采訪。二是繼續(xù)在12345市民服務熱線設立外語專線，實現(xiàn)了全市范圍內的.涉外服務全覆蓋。三是榮譽市民評選工作。為鼓勵對我市經濟社會發(fā)展作出突出貢獻的外籍友人、海外華人，在經過我辦充分準備工作之后，經我辦、僑辦等多個部門推薦提報，榮譽市民評審委員會初審，并報經市政府常務會討論通過，市人大常委會審議通過，加拿大里賈納市長帕特?菲亞柯、以色列愛開普公司總經理阿什克納茲?伊斯雷爾、芬蘭萬達市瓦斯科山高中校長艾拉?卡斯佩爾、采埃孚商用車轉向機有限公司總經理德萊孚?普萊格、意大利文化藝術中心主席溫琴佐?桑弗共5位外國友人獲得xx市榮譽市民稱號。
六、著力提高管理水平，努力服務全市因公出訪。
一年來，我辦不斷加強因公出國管理服務工作，積極服務全市“走出去”戰(zhàn)略實施。一是強化出國管理機制建設。建立健全因公出國（境）管理長效機制，按照“控制總量、突出重點、保壓結合、服務發(fā)展”原則，共審批（核）出國團組357批1184人，為334個團組1190人辦理了各類證照手續(xù)，其中副市級以上團組23批。舉辦了4期全市因公出國專辦員培訓班，召開了全市因公出國工作座談會，確保了出國（境）團組和人數實現(xiàn)“零增長”的目標。二是服務企業(yè)“走出去”。我們不斷擴大民營企業(yè)循因公渠道出國試點范圍，協(xié)調組織部解決民企人員因公出國政審難的問題，今年共為66家民營企業(yè)的80人辦理了各類因公出國手續(xù)；截至目前，為中集汽車、萬博科技、濟南鍋爐等31家企業(yè)171人申辦apec商務旅行卡，有力地支持了企業(yè)“走出去”，促進了地方經濟社會發(fā)展。
七、不斷加強外事調研，努力當好參謀助手。
辦黨組高度重視調研工作，提出“一切工作調研先行”。年初制定了《**年全市外事系統(tǒng)調研工作計劃》，明確各處室xx縣（市）區(qū)外辦調研任務，全年共完成27篇調研文章。我辦根據市委、市政府提出的經濟發(fā)展要“轉方式、調結構”的要求，圍繞外事工作如何服務城市轉型以及如何建設服務型政府等重點領域，專門組織了班子，開展了《城市轉型背景下的地方外事研究》課題的調研，并形成了調研報告。該報告編入了**年市政府研究室編發(fā)的、直報市領導的《供參閱》刊物。分管外事的才利民副省長對該調研報告也作出了重要批示：“主題明確、針對性強、很有創(chuàng)意。在經濟全球化背景下，做好城市外事工作，對城市的經濟社會全局至關重要，只有把城市的建設發(fā)展放在國際背景下來考量，才能使城市真正利用兩種資源、兩個市場，推進國際化進程，提高其綜合實力和國際競爭力”。
我辦圍繞優(yōu)化友城布局、服務中心工作部署，積極探討我市與南美地區(qū)的友好交流與合作，結合在南美地區(qū)發(fā)展友城的工作實踐和思考，完成了《我市與南美國家合作的現(xiàn)狀及對策》，鞏憲群副市長對此作出批示：“市外辦抓住機遇、開拓創(chuàng)新，積極尋求對外建立友城關系，深化務實合作，營造了互利合作、共同發(fā)展的良好局面”。另外在年初省外事系統(tǒng)優(yōu)秀調研成果評比中獲得了2個一等獎，并獲得市政府優(yōu)秀調研成果一等獎，保持了在全省外事系統(tǒng)的領先水平。
今年以來，我辦利用各種媒體，積極主動開展宣傳工作。建黨90周年前夕，我們在《濟南日報》發(fā)表了題為《矢志不移跟黨走、放眼寰宇看世界》的外事工作專版介紹，詳細回顧了在黨的領導下、在社會各界支持下濟南外事30年來的發(fā)展歷程；結合十七屆六中全會關于推動優(yōu)秀文化“走出去”的戰(zhàn)略部署，我們認真總結了近年來我辦開展文化外事的做法及成果，在《濟南日報》發(fā)表了題為《打造文化外事品牌服務城市發(fā)展大局》的外事專版；我們還在《中國日報》上發(fā)表了友城發(fā)展情況回顧?？?，有力地宣傳了濟南外事工作。全年共向外交部、全國友協(xié)、省外辦、市委市政府信息處等各級各類雜志、信息刊物報送稿件139件?！稘贤馐隆帆@得了“山東省優(yōu)秀連續(xù)性內部資料出版物”稱號。編印《濟南外事》5期、《外事信息》11期，網站累計訪問量突破21萬次。
八、其他工作有序開展，取得了良好成效。
一年來，堅持黨組理論中心組集體學習制度和全辦集中學習輔導制度，共集中學習7次；認真貫徹落實了中央和省、市紀委關于黨風廉政建設和反腐倡廉工作的指示精神，制定了《**年市外辦黨風廉政建設工作要點》、《廉政風險防范實施方案》，實施了《**年黨風廉政建設和預防腐敗工作任務分工意見》，層層簽訂了黨風廉政建設責任書。
在辦黨組領導下，黨總支組織開展了“深入基層、服務群眾”活動，積極到臨港經濟開發(fā)區(qū)及國有、民營企業(yè)調研，現(xiàn)場解決了制約“走出去”等多個問題。黨總支重視發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用，黨支部由5個增加為8個；發(fā)展新黨員2名。走訪慰問了西營鎮(zhèn)中心小學，資助貧困學生并提供學習用品。我們積極推進新農村共建工作，多次到xx縣曲堤鎮(zhèn)霍家村調研，共籌集30萬資金用于建設600平方米的綜合超市，現(xiàn)在主體工程已完工。
今年我們順利完成了省級文明單位復檢，取得優(yōu)秀成績，獲得考核組的高度評價；配合審計局完成了近年來我市因公出國的專項審計和我辦財務審計；順利完成了辦公室搬遷工作，工作環(huán)境、辦公條件得到明顯改善。我們不斷加強干部隊伍建設，今年共招收了德語、俄語、西班牙語3名友協(xié)工作人員，為外交部選送了2名駐外使館人員，2名同志赴國外參加國際留學生項目學習。外事財務、組織人事、機要檔案、老干部、車輛、后勤等工作也都較好地完成了任務，為外辦正常工作提供了后勤保障。國際交流服務中心積極拓展業(yè)務和工作渠道，工作有了新的進展，實現(xiàn)了經濟效益和社會效益的“雙贏”。
總的來看，**年我市外事工作在國內外環(huán)境復雜多變的情況下，取得了新的發(fā)展與進步，但與全市科學發(fā)展的新形勢、新任務要求相比還存在一些問題和不足。
一是籌劃策劃、統(tǒng)籌安排重大外事工作能力不足，在活動總體設計、工作協(xié)調配合、工作制度落實等方面仍有欠缺。
二是外事工作機制作用發(fā)揮不夠理想，在涉及多部門溝通協(xié)調、“外事工作一盤棋”格局建設上存在諸多難題。
三是外事隊伍工作能力還不能完全適應新時期外事工作的需要，如團隊執(zhí)行能力、個人綜合素質都需要進一步提高。上述問題在今后的工作中應采取有力措施加以解決。
部門半年總結及下半年安排篇一
時光飛逝，轉眼間20__年已過去一半，在這半年時間里，我作為公司的__人員，圍繞公司的經營發(fā)展目標，立足本職、突出重點、狠抓落實、認認真真完成各項工作，取得了一定的成績?，F(xiàn)將近半年工作情況總結如下：
一、加強理論學習，提升思想覺悟。
我是一個熱愛學習的人，認為在高速發(fā)展的21世紀里，不學習進步就更不上時代的腳步。__工作雖難度不大，但多數都很繁瑣，要做到面面俱到還是很不容易的。因此，需要我以高度的責任心和較強的工作能力才能做好各項__工作。思想是行動的先導。因此，要想干好工作，首先要端正思想態(tài)度。把提高思想覺悟作為一種責任，更是一種境界。我堅持利用空余時間學習理論知識，不斷武裝自己的頭腦，用先進的思想理念指導工作的開展。同時，我還注重理論和實踐的結合，探索新的工作方式方法，不斷提高自身的綜合素質。
二、愛崗敬業(yè)，甘于奉獻。
作為一名__人員，我堅信“把簡單的事做好就是不簡單，把平凡的事做好就是不平凡?！笔聼o巨細，我都以嚴謹、認真、負責的態(tài)度做好每件工作。遇到難題，我始終堅持向同事請教，借鑒他們的工作經驗，自己想方設法解決。不斷在工作中學習，積累，也形成了一套行之有效的工作方法。
除了做好日常的__工作外，我這半年主要的工作包括員工食堂協(xié)調管理和我們行慶一周年活動以及其它重要的會議會務工作。其中，員工食堂是五月份開業(yè)的。我為了做好食堂開業(yè)的準備工作，無論刮風下雨，還是烈日炎炎，我都不計辛苦，到處奔波。常常加班加點準備材料，終于，用了20天的時間，把衛(wèi)生證、煤氣等事關食堂的各項事項都辦理得順順當當?，F(xiàn)在，我們的食堂已開始正常運轉。
另外，上半年我行的周年慶、董事會、監(jiān)事會、股東大會等重要會議活動召開前，我都做好了相關的會務保障工作。包括會前準備、會中服務、會后處理等都嚴格按照上級要求，做好協(xié)調處理。
三、工作中的成長和不足，以及今后的工作設想。
在這半年時間里，我在__這個大集體里成長了很多。無論是待人接物，還是做人、做事上能力都有了很大的提升。但是，我還是能夠看到自己的不足。比如，一是工作經驗還有所不足。有時處理問題方式方法有點欠妥。二是習慣按經驗辦事，不能解放思想，積極創(chuàng)新，更好地開展工作。三是__工作很細瑣，個人有時存在急躁情緒和懈怠情緒。
總結過去，展望未來。下半年，我會不斷改進上述缺點，繼承并發(fā)揚優(yōu)點。不斷以嚴格的要求來約束自己，勇于接受新的挑戰(zhàn)，為我們__行的發(fā)展貢獻力量。
部門半年總結及下半年安排篇二
20__年，在__團市委、__昌河黨委的正確領導下，在公司行政的高度重視和大力支持下，緊緊圍繞公司工作中心，發(fā)揮"拼、創(chuàng)、搶"精神，立足崗位、發(fā)揮優(yōu)勢，為公司的改革與發(fā)展貢獻著青春與力量?，F(xiàn)將上半年工作總結如下：
一、堅持正面引導，加強團員青年的思想政治教育。
1、抓住契機，開展多種形式的教育活動。
在公司黨委統(tǒng)一領導下，公司團委圍繞年初四屆二次職代會精神和總經理的工作報告，緊扣"質量、成本、速度"主題，在ccps的推進、質量提升、增本增效等方面進行廣泛宣傳，各團支部通過看板、cmp等宣傳陣地組織團員青年及時了解公司的方針政策，提高廣大團員青年的責任感和使命感。
2、深入開展"爭當崗位能手"活動。
今年，公司加大了全員培訓的力度，并幫助團員青年在公司生產經營活動中找準結合點，深化青工崗位技能的提升。根據公司的實際情況，人力資源部門牽頭、各單位積極參加，深入開展了大培訓、大提升活動。通過學習培訓、通過崗位練兵、通過開展合理化建議活動、通過深化sqdcme，不僅促進了崗位操作技能水平的提升，而且還有效地增強了團組織的吸引力。
3、開展青年志愿者活動。
在公司新線建設、雙線生產、搬遷投產過程中，在團支部得到了黨支部的大力支持，充分發(fā)動黨員團員青年和青年志愿者開展義務勞動，并圍繞階段性工作重點，沖在前、干在前，展現(xiàn)了公司青年關心企業(yè)發(fā)展的青春風采。
二、進一步深化活動主題，拓寬活動領域，充分發(fā)揮團組織生力軍和突擊隊作用。
1、不斷深化"爭創(chuàng)"活動。
在公司黨委的領導下，各團支部在黨支部和單位行政的大力支持下，緊緊結合單位重點工作積極開展業(yè)務培訓學習、崗位練兵和技術比武活動，從中發(fā)現(xiàn)典型、培養(yǎng)典型、塑造典型。在團內"爭創(chuàng)"活動中，共評出優(yōu)秀團支部1個，優(yōu)秀團干3名、優(yōu)秀團員8名，優(yōu)秀青工2名，起到了較好的典型示范作用。
2、有針對性地開展青年突擊隊活動。
各團支部根據自身特點，以體力攻堅、智力攻關為活動形式，活躍在新線建設、雙線生產、搬遷投產等"急、難、險、重、新"項目上，發(fā)揮了各級團組織生力軍和突擊隊作用，增強團組織的滲透力和戰(zhàn)斗力。在安全月活動期間，部分單位還開展了"查隱患、提建議、保安全"為主線的合理化建設及現(xiàn)場示范活動，有效地促進了安全意識及其良好行為建立和養(yǎng)成。廣大團員青年戰(zhàn)斗在生產第一線，開拓創(chuàng)新、團結協(xié)作、力爭一流，較好地展現(xiàn)了__昌河青年的精神面貌。
三、切實抓好基層團組織建設。
1、公司黨委制訂發(fā)布黨建工作暨企業(yè)文化建設考評體系，將"融入中心服務大局、思想建設、組織建設、作風建設、反腐倡廉建設、企業(yè)文化建設"等六大內容納入考核范圍，各團支部圍繞該體系內容積極開展工作。
2、貫徹落實中國__文化"春雨工程"，發(fā)揚"拼、創(chuàng)、搶"的精神，加強__昌河hc168子文化"森林工程"建設，以文化帶動和推進制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和科技創(chuàng)新，實現(xiàn)管理、文化、員工情感歸屬等方面的深度融合。
四、貼近青年，為青年成長創(chuàng)造良好空間。
服務青年是共青團工作的出發(fā)點和落腳點。各團支部堅持"以服務促建設，以服務求活躍"的方針，持續(xù)開展"雙關心"，堅持開展"五必談"、"五必訪"，主動傾聽青工的呼聲，切實為青年辦實事，辦好事，努力在工作和事業(yè)上為青年提供切實有效的幫助。同時，各團支部還充分利用節(jié)假日、休息日等開展如"80分"比賽、臺球比賽等活動，青工的業(yè)余文化生活得到一定的充實。
部門半年總結及下半年安排篇三
后勤處20xx年上半年工作總結在學院領導的關心支持下，后勤處遵循學院總體工作思路和后勤工作計劃，后勤工作人員必須樹立為教育教學服務的思想，主動、熱情、全心全意為教育教學服務。后勤處開展了以“轉變思想觀念、銳意改革創(chuàng)新、加強后勤管理、強化服務意識、堅決做好后勤保障、盡力謀取綜合效益”為目標的活動，結合學院正在開展的“創(chuàng)衛(wèi)”活動，扎實穩(wěn)妥地推進了各項工作的進程，現(xiàn)將20xx年上半年工作總結如下：
后勤處通過每周一的工作例會及每周四的集體學習例會，認真學習領會上級下發(fā)的各類文件精神，認真組織貫徹實施，加強職工互相溝通，促進工作協(xié)同開展，加快工作進程，提高工作效率。
（一）采購工作。
截止20xx年5月底，后勤處物質采購累計完成入庫物資金額157250.5元，累計完成出庫物資金額159297.6元。大宗商品采購中，完成電腦采購額216378元，空調采購額138000元。同時為了配合學院“創(chuàng)衛(wèi)”活動，采購了一批“創(chuàng)衛(wèi)”所需物資，保障學院科研、教學、醫(yī)療工作的順利進行。
（二）維修工作。
上半年后勤處除了完成日常巡查檢修工作外，還對一批。
重要場所進行了必要的改造。學院交換站安裝20㎡防盜網，粉刷行政樓、附屬醫(yī)院、實驗樓、學院圍墻墻壁約200㎡，處理了一批報廢的固定資產，對附屬醫(yī)院的門診樓及住院部衛(wèi)生間進行了改造，安裝實驗樓教室隔斷30.42㎡，教學樓、行政樓部分地板磚維修40㎡。盡力為廣大師生創(chuàng)造一個良好的工作學習環(huán)境。
（三）水、電、暖、燃氣工作后勤處上半年共處理新區(qū)校園及附屬醫(yī)院、老校區(qū)、八一路門診部水、電、暖、燃氣方面問題及故障50余處，排除人員120余人次。更換各種水龍頭250個，閥芯150個，角閥軟管300余套，更換其他水、電、暖、燃氣部件800個。完成了食堂八臺風幕機的安裝調試工作，配合生產廠家對10w伏特相變進行了檢修保養(yǎng)，為了確保安全，對學院大門口的電動伸縮門進行了更換并在大門口安裝了射燈，更換學生浴池照明燈10余個。同時新建開水房投入使用，節(jié)約燃氣15000m3。確保學院各項工作的安全開展。
（四）綠化保潔工作綠化保潔工作是“創(chuàng)衛(wèi)”工作的重點，后勤處積極配合學院“創(chuàng)衛(wèi)”工作，增派綠化保潔人員，補栽苗木花草及平整土地1060㎡，修剪草坪和各類樹木的剪枝磨芽累計60000㎡，校園新添置垃圾桶40個，清理學生公寓衛(wèi)生間400余個，對全校進行了滅蠅滅鼠打藥放藥工作，對校園及家屬區(qū)的化糞池進行了一次徹底清理，保證了學院“創(chuàng)衛(wèi)”工作順利進行。
（五）學生食堂工作學生食堂工作的核心是確保食品安全，保證食品質量。后勤處開展了在四月份開展了“食品安全月”活動，通過各種途徑對廣大食堂從業(yè)人員和師生開展食品安全知識的宣傳，提高食堂從業(yè)人員和師生食品安全意識，確保食堂的食品安全。同時，完成了學生食堂排煙系統(tǒng)改造招標和售飯臺保溫裝置招標工作，為暑期改造工作開展奠定了基礎，為廣大師生創(chuàng)造一個良好的就餐環(huán)境。
（一）存在的問題。
(1)在日常工作中偏重于日常工作，對理論學習不夠重視，也忽視了思想素質的提高，工作中爭強當先的意識不足。
（2）工作上滿足于正常化，缺乏開拓和主動精神，平穩(wěn)有余，創(chuàng)新不足。
（3）全局意識不夠強。有時工作只從后勤處自身出發(fā)，對學院作出的一些的重大決策理解不透，與學院其他部門的協(xié)同不夠。
（二）今后工作的方向。
（1）加強后勤理論學習與制度建設。通過學習政策法規(guī)及上級文件的精神，提高后勤員工的自身素質，努力掌握工作技能，提高服務水平，為廣大師生提供更優(yōu)質的服務。
（2）進一步健全后勤員工的崗位責任制，工作當中積極進取，認真完成各項后勤工作，建立良好的后勤管理秩序，確保后勤工作更規(guī)范、更完備、更有預見性。
（3）積極與學院其他部門協(xié)調溝通，通力合作，努力使后勤工作更進一步。
部門半年總結及下半年安排篇四
1、根據學院實際情況，認真做好各項工作的計劃及安排，做好各級各類文件、通知的收發(fā)工作，并按文件、通知要求，協(xié)調處理好辦公室責任范圍內的事務。
2、完善重要的來信、來電、來件登記制度，根據信息來源和內容恰當及時地進行處理，不拖辦，不敷衍，并及時處理好系統(tǒng)文件的呈報工作和文件匯簽程序。
3、促進檔案管理規(guī)范化。根據檔案工作要求，進一步建立和規(guī)范各類檔案，提高檔案的查閱效率，更好地服務于學院各項工作。
總而言之，在今后的工作中要在學院領導的正確領導下，堅持以人為本的原則，圍繞學校中心工作和重點工作，完善公文處理，規(guī)范工作程序;保障各項工作的正常開展。要加強政治理論與業(yè)務理論學習，切實改進工作作風，為學?？缭绞桨l(fā)展做出更大的貢獻。
部門半年總結及下半年安排篇五
時光似箭、歲月如梭。伴著__節(jié)日的歡樂氣氛，我們即將迎來新的一年。在過去的一年中生產部在上級領導的大力支持和各部門的密切配合與部門全體員工的共同努力下順利的完成了公司下達的各項任務，在此，我對生產部一年來的工作做以總結，同時也祈愿我們公司明年更美好。
1、產品產量方面。
過去的一年里，生產部在生產過程中面臨三、四產品型號的多變，批量孝技術不穩(wěn)定和不完善的情況下，進行實驗和摸索。截止___年__月__日共完成兩成結構產品__三四層結構產品__。為到達客戶產量和質量的要求，我部門合理的調整生產計劃，和利用有限的資源，及時滿足客戶的交期，為公司今后產品的多元化打下了基矗。
2、產品品質方面。
在今年工作中，在確保生產任務的情況下兩層結構產品入庫良率達到98%，三四層產品入庫良率達到96%。我堅信只要每個員工在提高產品意識情況下，全力的投入在生產每一個環(huán)節(jié)中，產品質量一定會穩(wěn)步提高。
3、設備管理方面。
在過去的一年里，各設備比較良好，并沒有因為設備的問題影響到較大的工作，在定期的檢修和保養(yǎng)下保證了設備的正常運轉，進而確保了生產的穩(wěn)定。
4、人員管理方面。
在每年的年初和年末，在人員變動和產線員工極不穩(wěn)定的時候情況下，這無疑給生產管理帶了了極大的壓力，但在這壓力的推動下本部門還是堅持對新近員工的崗前崗中培訓，確保新進員工的順利進入崗位角色，做到基本勝任輪換崗位工作，在這我要感謝行政部對員工的教育和工程部的技術培訓和車間的各班長的鼎力支持才始的我部門有了如今的良好局面。
5、安全生產方面。
在過去的一年里，我部門將安全生產納入生產日常管理工作之中，隨時做到各車間員工的安全知識教育，監(jiān)督和排除各車間存在的安全隱患。確保了生產車間的有序運行。全年度未發(fā)生較大的人體傷害和設備損壞事故。
二、存在的不足和對策。
生產部在過去的一年里雖然做了很多的工作，也取得了一定的成績，但也還存在較多的問題，主要有以下方面的不足。
1、質量管理方面。
1)員工質量意識淡泊：目前在一部分員工身上還存在事不關己，漠然置之的態(tài)度。這與培養(yǎng)員工質量意識，樹立質量危機感，落實產品質量責任制做得不夠好，不到位有很大的關系。
2)缺乏全員參與質量管理理念：我們現(xiàn)在缺乏的就是全員參與質量意思，在我們計件和沒有品管的巡檢下，有時候會出現(xiàn)一個真空地帶，班和班之間誰都管誰都不管的局面。而且有的時候在生產現(xiàn)場執(zhí)行力不到位的現(xiàn)象。
3)缺乏生產質量記錄意思：由于我部門全體計件化以后，在瞬速增產的同事忽略了產品生產的過程質量記錄。產品在整個制造中過程中，如何完整記錄產品過程質量狀態(tài)尤為重要。雖然這方面在逐步的改善，但離我們質量管理體系所要求的，些我們所做，做我們所寫。記我們所做的還差較遠!
2、人員管理方面。
員工的精神面貌和緊張感缺乏，在這方面我們在策劃一下整頓，制定完善的規(guī)章制度和培訓計劃。實施有效的激勵措施，不斷的提高員工的綜合數字，以適應企業(yè)以后發(fā)展的需要。
3、物料消耗管理方面。
三、從公司整體方面，我有一幾點建議。
1、建立健全的工作質量職責制度。對公司每個部門和員工都明確規(guī)定各部門和個人在工作中的具體任務、責任和權利，以便做到質量工作事事有人管，層層、人人有專責，辦事有標準，工作有檢查，這樣才可以把質量有關的工作和廣大員工的積極性結合起來形成一個嚴密的控制體系。
2、因公司員工的流動量大，個別的團隊凝聚力和歸屬感補強，長期以來必將影響產品質量、工作效率，因此建議公司在企業(yè)文化和員工歸屬感和團隊的凝聚力加強樹立與培訓。
四、自身總結。
20__年即將結束，20__年的工作也即將告一段落，在這一年里，我經過自身努力，克服各種困難，特別是在領導的大力支持下，這一年是有意義的、有價值的、有收獲的?；旧系耐瓿闪吮灸甓鹊墓ぷ鳎洑v這兩年來的生產管理工作。通過這些項目的管理，熟悉了公司的運作程序流程，掌握了公司系統(tǒng)的操作過程，這為今后的工作打下了一定的經驗基矗。
雖然20__年有所收獲，但是自身的不足之處也暴露無疑：
1、雖然年輕充滿干勁，但是經驗缺乏，在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。
2、跟不上客戶在訂單上的運作需求，還缺乏主動與他們的溝通和交流的積極性，不善于有效的表達。這些個人因素直接影響到了工作的效果。
3、生產進度狀況不能完全掌控，造成拖期、延期想象比較常見。
20__年度工作規(guī)劃：
1、加強學習和實踐，繼續(xù)提高。
針對自己的崗位，重點是深入學習智能交通相關業(yè)務及研發(fā)相關知識，提高解決問題的能力。
2、竭盡全力完成生產任務。
在生產過程中充分溝通，過程受控，在生產上更大的力度，牢記速度、完美的執(zhí)行，以健康愉快的心態(tài)積極主動地完成生產任務。
部門半年總結及下半年安排篇六
根據《市紀委、市委組織部、市委黨的群眾路線教育實踐活動領導小組關于在黨的群眾路線教育實踐活動中開好20____年度專題民主生活會的通知》和《市教衛(wèi)工作黨委關于結合黨的群眾路線教育實踐活動開好20____年度專題民主生活會的通知》精神和要求，在市教衛(wèi)工作黨委系統(tǒng)第一督導組的指導下，結合學院工作實際，制定黨的群眾路線教育實踐活動專題民主生活會實施方案。
一、民主生活會主題。
緊緊圍繞保持黨的先進性和純潔性，按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求，以為民務實清廉為主題，以“反對‘四風’、服務群眾”為重點，查擺和解決現(xiàn)實中存在的形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風問題，促使黨員領導干部牢固樹立宗旨意識和群眾觀點，切實改進工作作風，提高群眾工作本領，為推進學院發(fā)展提供堅強的政治保障。
二、時間安排。
學院領導干部專題民主生活會定于20____年11月15日(星期五)全天進行。
專題民主生活會期間，領導班子成員不得請假。
三、具體步驟和做法。
本次專題民主生活會，嚴格按照上級黨委規(guī)定的程序和要求，做到會前認真準備、會中開展批評和自我批評、會后切實整改三個工作階段。
(一)會前準備階段。
為了過好高質量的民主生活會，學校黨委按照市委和市教衛(wèi)工作黨委的部署，在第一環(huán)節(jié)，把學習文件精神、提高思想認識擺在突出位置，以召開群眾座談會、個別訪談、書面征詢等多種形式，深入聽取群眾意見和建議，為開好民主生活會做好了前期準備。
部門半年總結及下半年安排篇七
2017年下半年，行政部將在強化督導管理、優(yōu)化作業(yè)流程、提高服務效率，管理方式上努力按照公平、公開、公正有序、厲行節(jié)儉，加強監(jiān)督，完善機制方向為目標執(zhí)行，為實現(xiàn)公司2015年管理中心的管理目標提供后勤保障與服務、監(jiān)督支撐。
下面，行政部從職能分工及執(zhí)行層面，根據上半年工作情況與存在不足，結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，下半年行政部計劃從以下幾個方面開展工作：
一、強化服務職能，融管理于服務，保障營運支撐。
行政部全體同事必須轉觀念，樹立全局意識和服務意識。化剛性管理轉為柔性管理，行政有剛性執(zhí)行管理小組和柔性服務支援小組，按不同崗位人員調整工作心態(tài)，轉變工作態(tài)度，熱情、積極、主動，走動式服務，并把管理融于服務中去，提升個人崗位勝任能力，不斷提升綜合服務水平。
行政人員要調整更新思維，公司不斷在發(fā)展成長，社會也在不斷變革前進，政府部門與工廠企業(yè)行政部門已經不再是過去的特權部門，行政部是后勤服務和支援、保障及監(jiān)督管理部門。
二、進一步本著“厲行精簡節(jié)約”的精神，確保滿足各方面的需求。
三、團隊協(xié)助、積極配合運營中心各項工作。
團隊協(xié)作是工作的基礎，增強部門凝聚力，盡最大努力化解和預防特權事務，協(xié)調互相配合做好人才的選、用、育、留的留人保障基礎服務支援工作，確保部門各小組工作平衡與穩(wěn)定。提升行政人員團隊互助，建立內部縱向、橫向溝通機制，調動行政人員的主觀能動性，建立和諧、融洽的內部關系。
四、逐步修訂完善相應的績效考核管理制度
在已有績效考核制度基礎上，通過綜合考評，實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行，并保證與薪資掛鉤，從而提高績效考核的權威性、有效性，達到分工明確，充分調動工作積極性，在以明確工作任務與提高工作效率為目標，調動工作積極性與懲戒憜性拖沓作風相結合，對各項崗位工作職能的過程與結果進行評估，最終使行政后勤服務管理工作再上新臺階。
五、逐步不斷修正完善公司制度
在現(xiàn)有公司行政管理制度基礎上，隨著公司的發(fā)展逐步修訂與完善，積極推行依法制廠，安全生產，并不斷改進，確保公司的管理能夠順暢開展。從員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為規(guī)范、辦公區(qū)域以及7s工作進行開展，營造良好的`辦公環(huán)境和秩序。
六、加強后勤基礎保障管理
維護辦公區(qū)秩序和環(huán)境衛(wèi)生;維護辦公設備的正常;加強水電的管理及設備日常及時維護維修;做好宿舍資源及安全保障;車輛調配及時。
七、努力拓展公司文化活動事務
借助公司拓展平臺，扎實開展關心員工切身利益的事項，集思廣益，協(xié)助各部門舉辦、組織有益員工身心健康的各類公益活動，活躍氣氛，凝聚人心。
八、完善行政成本核算機制
降低宿舍、車輛、話費、維修等公共預算，控制減節(jié)行政各項開支和公攤費用，從而達到公平、合理的目的。
展望
面對充滿挑戰(zhàn)的2015年度，“機遇”與“挑戰(zhàn)”并存，行政部全體人員將會攜手并肩、開拓創(chuàng)新，為偉志公司的明天更加輝煌而盡心盡力，踏實工作，把自身不合時宜的觀念和做法進一步調整，不斷更新，加強學習，做好與各部門的協(xié)調與服務工作。
不斷博采眾長完善行政部的工作，使行政部文件傳達、住宿保障、車輛運輸、環(huán)境美化、安全環(huán)保、紀律維護管理公共服務功能順利開展，保持降低公司成本，發(fā)揮行政人員的工作積極性和工作熱情，提升服務意識和工作效率，減少開支，杜絕管理漏洞為已任，為公司的新發(fā)展作出應有的貢獻。
我們每位同事都有不同的學習經歷、成長背景、工作經驗，每個人都有自己為人處世的方法以及優(yōu)點缺點，但我們的目標是一致的。
在新的一年里，我們將繼續(xù)努力克服缺點，持續(xù)改進;加強管理，改進行政部門就是服務部門的理念和思路;積極探索行政部工作新思路、新方法，行政部全體同事與公司同舟共濟，一起邁向新的步伐!
部門半年總結及下半年安排篇八
按照《交通運輸部辦公廳關于開展精神文明建設工作調研的通知》(交辦政研明點[]7號)和《xx省交通運輸廳關于開展精神文明建設工作調研的通知》(x交辦便[2016]82號)要求，以及市交通局領導批示，結合我縣交通運輸行業(yè)實際，我局積極開展了全縣交通運輸行業(yè)精神文明建設工作調研。
全縣交通運輸系統(tǒng)精神文明建設工作堅持以培育和踐行社會主義核心價值觀為根本，以培育和踐行社會主義核心價值觀為根本，以創(chuàng)新、協(xié)調、綠色、開發(fā)、共享五大發(fā)展觀為指導，認真學習貫徹黨的十八大、十八屆三中、四中、五中全會和重要講話以及省委十屆三次、四次、五次六次、七次全會精神，緊緊圍繞交通運輸行業(yè)工作大局，以加強黨的作風建設和改進思想政治工作為重點，扎實開展“學先進、樹新風、創(chuàng)一流”活動，職工文明素質明顯增強，服務質量明顯提高，行業(yè)形象明顯改善，有力推動了全縣交通運輸事業(yè)全面協(xié)調發(fā)展。
一、形勢需求。
今年是“十三五”開局之年，當前交通行業(yè)精神文明建設面臨著新形勢新任務新機遇新挑戰(zhàn)，交通行業(yè)發(fā)展對精神文明建設有著新需求新期待。
(一)加強隊伍建設，提高服務能力和水平，需要行業(yè)精神文明建設提供堅強支撐。
應對現(xiàn)代交通運輸業(yè)發(fā)展的歷史機遇和嚴峻挑戰(zhàn)，需要有一支大力弘揚行業(yè)核心價值體系，不斷提升服務能力和水平，具有強大凝聚力、創(chuàng)造力和戰(zhàn)斗力的干部職工隊伍。隨著現(xiàn)代社會的發(fā)展和改革開放的深入，人們的思想觀念和文化需求日益表現(xiàn)出多元、多變、多樣的復雜趨勢。如何在干部職工中確立共同的價值理念和精神追求，增強隊伍凝聚力和行業(yè)發(fā)展力，是一項需要認真研究解決的重要問題。交通運輸既是一個工作門類多、從業(yè)人員數量大的基礎性產業(yè)，同時也是一個與人們群眾接觸面廣、社會關聯(lián)度高的服務性行業(yè)，行業(yè)文化的軟實力建設尤其重要。踐行行業(yè)核心價值體系是提升干部職工服務能力和水平、增強行業(yè)凝聚力戰(zhàn)斗力的有效途徑，也是精神文明建設工作的首要內容，必須結合行業(yè)發(fā)展和隊伍建設的實際，把踐行行業(yè)核心價值體系擺在突出的位置，從根本上保障先進思想文化對職工隊伍建設的精神統(tǒng)領作用，切實提高職工隊伍素質、落實交通運輸業(yè)科學發(fā)展的重任。
(二)加強輿論引導，營造現(xiàn)代交通運輸業(yè)良好的發(fā)展環(huán)境，需要行業(yè)精神文明建設提供內在活力。
交通運輸行業(yè)與老百姓的切身利益密切相關，社會輿論關注度較高。無論是交通基礎設施建設，還是交通運輸管理與服務都需要得到社會公眾的理解和支持。在營造內外部和諧發(fā)展環(huán)境上，新聞宣傳有著不可替代的重要地位和作用，同時，新聞宣傳又是精神文明建設領域的重要工作和重要手段。隨著互聯(lián)網信息化的快速發(fā)展和新媒體的日益繁榮，新聞輿論對社會政治經濟生活的影響力越來越大。加強和改進新聞宣傳工作，提升輿論引導能力和水平迫在眉睫。要充分發(fā)揮新聞輿論宣傳典型、弘揚正氣、解疑釋惑、正面引導的作用;也要發(fā)揮好媒體批評監(jiān)督、鞭撻邪惡的作用;還要不斷提升應對突發(fā)交通公共事件的輿論引導能力，疏導矛盾，鼓舞士氣，促進發(fā)展?？傊?，要科學地運用和引導媒體輿論，最大限度地營造良好的交通運輸發(fā)展環(huán)境，贏得社會公眾的理解支持，激發(fā)廣大干部職工的創(chuàng)新激情和發(fā)展活力。
二、現(xiàn)狀分析。
“十二五”時期特別是黨的十八大以來，我縣交通運輸行業(yè)精神文明建設不斷深化，全行業(yè)文明程度持續(xù)提升，公共服務能力和水平顯著提高，行業(yè)凝聚力和影響力明顯增強，實現(xiàn)了精神文明建設的階段性目標。堅持用中國特色社會主義理論武裝干部職工，科學發(fā)展觀在全行業(yè)深入人心，行業(yè)核心價值體系初步構建，干部職工思想道德素質明顯提高;在面對特大雨雪冰凍災害、地震災害時刻，全員動員，迎難而上，主動應對，有效作為;群眾性文明創(chuàng)建活動持續(xù)深入，政風行風有了新的轉變，社會公眾對交通運輸服務的滿意度明顯提高，“服務人民、奉獻社會”的宗旨得到進一步貫徹落實。
三、行業(yè)精神文明建設存在的問題。
應該看到全縣交通系統(tǒng)精神文明建設的總體形勢是好的，但仍然存在一些不容忽視的薄弱環(huán)節(jié)，主要表現(xiàn)在：創(chuàng)新不夠、精品不多、特色不明顯;各單位之間發(fā)展不平衡，一些單位對精神文明建設工作重視不夠、要求不高、壓力不大、投入不足;少數基層單位精神文明建設工作未能做到常抓不懈，在工作方法上存在重硬件、輕軟件，重形式、輕實效，重檢查、輕長效的現(xiàn)象;交通職工隊伍整體素質有待進一步加強。
四、進一步完善文明創(chuàng)建活動的工作機制。
健全完善創(chuàng)建活動體制機制。要進一步健全完善創(chuàng)建活動的領導體制、工作機制和物質保障機制，及時總結文明創(chuàng)建活動的新鮮經驗，以更加開放的視野，不斷完善文明創(chuàng)建的長效機制建設，使創(chuàng)建工作水平與交通運輸事業(yè)發(fā)展水平協(xié)調同步。
加強創(chuàng)建活動組織領導，充分發(fā)揮局屬各部門及下屬各單位參與創(chuàng)建的主動性和創(chuàng)造性，統(tǒng)籌安排創(chuàng)建活動，集聚創(chuàng)建合力，提升創(chuàng)建的整體水平。消除文明創(chuàng)建活動的盲點，使創(chuàng)建工作由點向線、向面延伸，從窗口單位向行業(yè)系統(tǒng)延伸最廣泛地發(fā)動和吸引職工群眾參與，形成全行業(yè)齊創(chuàng)共建的生動局面。
科學規(guī)范創(chuàng)建活動內容。創(chuàng)建活動要與行業(yè)管理工作緊密結合，更加突出科學性規(guī)范性要求，增強針對性和實效性。要把創(chuàng)建活動納入到各部門各單位日常工作中去，和其他工作一起研究、一起部署、一起落實、一起考核。要系統(tǒng)總結創(chuàng)建活動與經濟工作和管理工作緊密結合的經驗，科學制定創(chuàng)建規(guī)劃，健全完善目標責任機制、檢查考評機制、表彰激勵機制、責任追究機制和物質保障機制，克服創(chuàng)建活動的隨意性和粗放性，使行業(yè)文明創(chuàng)建工作真正做到常創(chuàng)常新、永葆活力。
部門半年總結及下半年安排篇九
（一）“四好農村路”建設完成情況。
1.建好農村公路方面。公里，主要對村道路增設標志牌、道口柱、波形護欄等安全防護設施，總投資xx.x萬元。該項目已于xxxx年提前實施完成。
2.管好農村公路方面。xxxx年目標任務是深化農村公路管理養(yǎng)護體制改革，完善“路長制”運行機制，指導x名鄉(xiāng)村道路專管員做好轄區(qū)內農村公路管護工作。截止目前已出臺《區(qū)農村公路管理養(yǎng)護體制改革實施方案》，已完善“路長制”運行機制，各級路長辦公室及鄉(xiāng)村道路專管員管護工作正在有序進行。
3.護好農村公路方面。xxxx年目標任務是實施農村公路養(yǎng)護工程x.x公里。公里，公里，總投資約xxx萬元。公里，公里，預計x月底全面完工。
（二）示范創(chuàng)建完成情況。
1.品質示范路創(chuàng)建。xxxx年將創(chuàng)建村級品質示范路（南留路）x條x.x公里，目前道路主體創(chuàng)建已基本完成，正在按創(chuàng)建要求進一步完善養(yǎng)護公示牌、里程碑等附屬設施以及路域環(huán)境整治。同時整理相關申報材料進行上報。
2.“四好農村路”示范區(qū)創(chuàng)建。正在對照“四好農村路”示范區(qū)縣創(chuàng)建標準整理完善相關申報材料，將爭創(chuàng)“四好農村路”市級示范區(qū)。
（三）其他事項完成情況。
1.“清溝疏涵養(yǎng)護突擊月”專項活動。x月份組織各鎮(zhèn)在全區(qū)范圍內開展了為期一個月的農村公路“清溝疏涵養(yǎng)護突擊月”專項活動，主要內容為抓好汛前全區(qū)農村公路養(yǎng)護預防性工作，通過清理疏通沿線邊溝、排水溝、涵洞等排水設施，清理沿線路肩、邊坡雜草，疏通橋梁泄水孔、清理伸縮縫等工作來提高農村公路防洪抗災能力，確保農村公路安全度汛。
2.“三項指標”核查工作。已全面完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)通三級及以上公路、較大自然村通硬化路和建制村通雙車道數據核查、采集及上報工作。
3.橋梁公示牌及限載標志設置，路面技術狀況評定工作。我區(qū)橋梁公示牌及限載標志設置共涉及xx座橋梁，目前已完成xx座橋梁公示牌的制作安裝，剩余x座橋梁公示牌及限載標志由于涉及養(yǎng)護維修，預計x月底前全面完成制作安裝。農村公路路面技術狀況評定已完成縣、鄉(xiāng)道的路面技術狀況評定工作。
4.農村公路安全生產大排查、大整治專項行動。根據《區(qū)交通運輸局交通安全生產大排查、大整治專項行動實施方案》要求，于x月xx日-xx日對全區(qū)農村公路、橋梁及在建項目進行了安全生產生產大排查、大整治工作，通過排查共發(fā)現(xiàn)安全隱患x處，主要為污水管網施工現(xiàn)場及養(yǎng)護工程施工現(xiàn)場標志、標牌等施工安全防護設施缺失，臨水渠側護欄缺失等，針對發(fā)現(xiàn)的安全隱患立即組織整治落實，及時消除了安全隱患，保障了道路通行安全。
一是突出重點，全面推進“四好農村路”建設。下半年，我中心將繼續(xù)把“四好農村路”建設作為交通工作的重中之重，加強組織領導，加快組織落實。加大項目推進力度，確保養(yǎng)護水平提升工程x月底前全面完成；持續(xù)推進路長制工作，加強對鄉(xiāng)村道路專管員的管理和指導，規(guī)范開展巡查工作；對接市級主管部門積極做好品質示范路、“四好農村路”示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)及示范區(qū)縣的申報工作，加快農村公路建、管、護、運營協(xié)調可持續(xù)發(fā)展，進一步提高和改善道路通行能力和服務水平。
二是提前謀劃，為xxxx年建設項目奠定基礎。按照全區(qū)鄉(xiāng)村振興項目的統(tǒng)一部署，提前謀劃鄉(xiāng)村振興實施項目，盡快完成立項、可研、施工圖設計等前期工作并組織實施。同時完成xxxx年農村公路建設項目計劃的申報工作，為xxxx年農村公路的建設開好頭。
三是持續(xù)抓好農村公路安全生產工作。進一步強化農村公路隱患排查治理和在建項目安全生產治理工作，特別是汛期、節(jié)假日期間及雨雪冰凍災害天氣期間加大農村公路巡查力度，針對發(fā)現(xiàn)的隱患問題，立即處治，落實整治措施，不留死角消除隱患，確保我區(qū)農村公路安全暢通。
部門半年總結及下半年安排篇十
20__年已經過去一大半了，在上個月底我們公司也開了半年的銷售會議，公司領導在會議上也做了工作總結，給我們更深的了解了我們公司半年來的工作情況，還總結了一些經驗供我們分享。所以在這會議之后，領導要求我們也來給自己半年的工作做個總結，希望通過總結我們能夠更好的認識自己和向優(yōu)秀的同事學習經驗，從而更好的開展下半年的工作。
現(xiàn)在我對我這半年來的工作心得和感受總結如下：
一、塌實做事，認真履行本職工作。
首先自己能從產品知識入手，在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，及時的跟進客戶并對客戶資料進行分析，其次自己經常同其他業(yè)務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。
要經常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類，把最有可能用到我們產品的客戶作為重要的客戶，把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶，并根據他們的需求量來分配拜訪次數。力求把單子促成，從而達到銷售的目的。
分析客戶的同時，必須建立自己的客戶群。根據我們產品的特點來找對客戶群體是成功的關鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面，有好幾個都是對該行業(yè)不是很了解，也就是在這個行業(yè)上剛剛起步，技術比較薄弱，單子也比較小，但是成功率比較高，價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關行業(yè)轉行的或者是新成立接監(jiān)控項目的部門的，因為他們有這方面的客戶資源，有發(fā)展的前景，所以如果能維護好這部分客戶，往后他們走的量也是比較可觀的。
二、主動積極，力求按時按量完成任務。
每天主動積極的拜訪客戶，并確保拜訪質量，回來后要認真分析信息和總結工作情況，并做好第二天的工作計劃。拜訪客戶是銷售的基礎，沒有拜訪就沒有銷售，而且因為人與人都是有感情的，只有跟客戶之間建立了感情基礎，提高客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產品給他們。
主動協(xié)助客戶做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預算，這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一，也是推我們產品給他們的機會。即使當時沒有能立刻成交，但是他們會一直記得你的功勞的，往后有用到的都會主動找到我們的。
三、做好售后服務。
不管是多好的產品都會有次品，都會有各種各樣的問題出現(xiàn)，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護客情的重要手段，是形成再次銷售的關鍵。當客戶反應一個問題到我們這里來的時候，我們要第一時間向客戶詳細了解情況，并盡量找出問題的所在，如果找不出原因的，也不要著急，先穩(wěn)定客戶的情緒，安慰客戶，然后再一定能幫他解決問題，讓他放心，再把問題跟公司的技術人員反應，然后再找出解決的方案。
在我成交的客戶里，有反應出現(xiàn)問題的也不少，但是經過協(xié)調和幫忙解決以后，大多客戶都對我們的服務感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作，有項目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。
四、堅持學習。
人要不斷的學習才能進步。首先要學習我們的新產品，我們的產品知識要過關;其次是學習溝通技巧來提高自身的業(yè)務能力;再有時間還可以學習一些同行的產品特點，并跟我們的作個比較，從而能了解到我們產品的優(yōu)勢，從而做到在客戶面前揚長避短。
五、多了解行業(yè)信息。
了解我們的競爭對手我們的同行，了解現(xiàn)在市場上做得比較好的產品，了解行業(yè)里的相關政策，這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務員必須時刻都要關心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙，才能對手中掌握的信息做出正確的判斷，遇到問題才能隨機應變。
六、后半年的計劃。
在半年銷售總結會議上，我的數據跟同部門的同事____的數據差距很大，她半年的銷售額是____萬多，回款是____萬多，而我只有兩萬多的銷售額，遠遠的落后了，所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時間進公司，但是大家面對的同一個市場，手中也是同樣多的客戶，這之間的差距只有人與人之間的差距，往后我要多向她和其他同事學習銷售技巧，要努力提高自己的銷售量，爭取趕上他們。
我要給自己定一個明確的目標，在后半年里爭取做到____萬，即每個月要做____萬左右。同時要制定一個銷售計劃，并把任務分配到手中的客戶里面，大方向從行業(yè)分，小到每一個客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務，才能明確自己拜訪客戶的目的，提高拜訪的質量。由于我上半年工作計劃做得不詳細，拜訪客戶比較盲目，對產品也不是特別熟悉，以至銷量比較少，所有在后半年要改變辦法，要努力提高銷量，要努力完成公司分配的任務。
最后我要感謝我們的領導和我們同事在上半年對我工作的支持和幫助，希望往后通過大家一起努力，讓我們能夠在下半年再創(chuàng)佳績。
部門半年總結及下半年安排篇十一
上半年即將結束，在公司__總和__總的領導下__公司有了一個新的突破，在我剛進入公司的時候，連項目圍墻都沒有修，發(fā)展到今天一期項目交房，可以說公司有了一個質的改觀，在過去的半年時間里跟隨著公司的發(fā)展腳步，在公司領導及個部門同仁的支持配合下，使自己學到了很多的東西，能力和知識面上都有了很大的提高，在這里非常感謝__公司能給我這樣一個學習和進步的機會?，F(xiàn)將本人上半年來的工作總結如下：
上半年__月在公司領導的支持和提拔下，因為客戶量的增加以及一些繁雜的客戶服務解釋工作，任客服部主管一職，當時對于我的工作職責范圍沒有一個準確的定性方向，一開始自己也是因為個人能力有限，初期工作干的不是特別順暢，在此非常感謝__總在我的工作上給予了很大的支持和肯定，使我自己能夠盡快的進入工作狀態(tài)。
年__月主要工作重點是一期客戶合同備案前的更換工作及一期戶型變更后給客戶的解釋確認工作。
年__月主要負責了商鋪戶型面積價格的確定，以及商鋪銷售工作的開展。
年__月主要工作重點是二期合同的更換及附帶商鋪的銷售工作。
年__月做了一些交房前的準備工作及房屋內部工程摸底的工作。
年__月主要就是一期客戶的交房工作。
以上是本人參與處理過的一部分階段性的工作，除了以上工作外本人主要負責的日常工作還有：
1、在銷售過程中，銷售部與工程部之間的相互協(xié)調及溝通工作，在該項工作方面也得到了工程部施總工和__部長的積極配合與支持，在此也表示對他們的感謝。
2、本人負責的另一項日常工作就是退房客戶的接待以及退款手續(xù)的辦理工作，至目前為止已辦理退房客戶45位。
3、完成__總臨時安排的一些工作。
二、工作當中存在的問題。
回想在過去半年的工作當中，是做了一定的工作但是沒有那項工作做的完整理想，工作當中需要自己改進和不斷學習的地方還是有很多，下面將工作當中存在的不足：
1、在工作上普遍做的都不夠細致，雖然領導經常強調要做好細節(jié)，但是往往有些工作做的還是不到位，不夠細致，給以后的工作帶來很多的不便及產生很多重復性的工作，嚴重的影響了工作效率，這個問題小到我自己個人，大到整個公司都存在這樣的問題，今后在工作過程當中，一定要注意做好每一個細節(jié)。
2、工作不找方法。我們做的是銷售工作，平時我們應該靈活的運用，同樣在工作當中也應該多去找一些方法。
3、工作不夠嚴謹?；叵脒^去的工作，有好多事情本來是一個人可以解決的，偏偏要經過幾個人的手，有些問題本來應該是一次性解決的，偏偏去做一些重復性的工作，在今后的工作當中一定要把問題多想一想，多找方法提高自己的工作能力。
4、提高工作效率。我們是做客服工作的，不管是從公司還是個人來說，做事必須講究效率，要言必行，行必究，在過去的工作當中我們面對一些比較棘手的工作往往拖著不辦，結果給后面的工作就帶來了很大的難度和很多的工作量。所以作為下半年的工作我們應該抱著有一個客戶咱們就處理一個客戶，一個問題咱們就解決一個問題，改變過去的拖拖拉拉的工作習慣。把每一個工作都實實在在的落實到位。
上半年的結束對于我們來說并不代表著工作的結束，而是一個新起點的開始。因為我們的工作在來年面臨著更嚴峻的考驗，充滿著挑戰(zhàn)。上半年公司的銷售可以說是很不錯，基本上完成了公司上半年制定的銷售任務，但是在最后的工作當中，因為時間的緊迫以及工程滯后的原因導致一期的交房工作進行的并不是十分的順利，在此同時對公司的形象、美譽度造成很大的影響，將之前我們花費了很大的精力打造的品牌形象破壞。
這將對以后3期住宅及商鋪的銷售帶來一定的影響，同時再伴隨著因受全球金融危機影響，房地產市場持續(xù)低迷這樣的一個狀況，客戶目前大多抱著持幣觀望的狀態(tài)，投資者也變的更為謹慎，再加上普遍風傳的降價風潮都給我們上半年的銷售工作帶來了很大的困難。所以在這個時候我們我們更應該強硬自身，提高自己的思想認識，增強全局意識，加強服務理念，從我個人角度出發(fā)，服從公司的安排，嚴格要求自己。
部門半年總結及下半年安排篇十二
20xx年是全面深化改革、推進法治交通建設的重要之年，是“十二五”收官、規(guī)劃“十三五”發(fā)展的關鍵之年，更是遵義實現(xiàn)縣縣通高速的攻堅之年。在市委、市政府的正確領導下，在省交通運輸廳的支持下，深入貫徹落實黨的十八大、十八屆三中、四中全會精神，認真貫徹落實中央和省、市保持經濟平穩(wěn)快速增長的決策部署，堅持以交通運輸基礎設施建設三年會戰(zhàn)為重點,認真開展“三嚴三實”專題教育活動，主動適應經濟新常態(tài)、搶抓發(fā)展新機遇，精準發(fā)力、持續(xù)發(fā)力、重點發(fā)力、上下發(fā)力，加快推進交通基礎設施建設步伐，扎實抓好交通運輸行業(yè)管理，各項工作實現(xiàn)了持續(xù)較快發(fā)展?，F(xiàn)將20xx年工作完成情況及20xx年工作打算報告如下：
一、20xx年交通運輸工作情況。
20xx年以來，全市交通運輸系統(tǒng)在市委、市政府的正確領導和省交通運輸廳的大力支持下，高舉“發(fā)展、團結、奮斗”旗幟，努力克服經濟下行壓力、建設資金短缺和自然災害等多重困難因素，改革創(chuàng)新、克難攻堅、團結拼搏、奮勇爭先，超額完成了20xx年和“十二五”期各項目標任務，科學編制了“十三五”綜合交通發(fā)展規(guī)劃。
(一)交通運輸固定資產投資再創(chuàng)新高。
圍繞20xx年完成交通固定資產投資210億元的目標，積極向上爭取資金，創(chuàng)新融資手段，改進籌資模式，交通固定資產投資實現(xiàn)了穩(wěn)步增長。前三季度已完成209.61億元(其中仁懷含累計完成投資14.49億元)，預計全年公路水路建設投資將達253億元，再創(chuàng)歷史新高，比上年同期增長25.25%。圓滿完成了“十二五”期規(guī)劃總投資850億元的目標任務，是“十一五”期的4.2倍;20xx年底高速公路通車里程達1079公里、國省干線通車里程2310公里，是“十一五”末的2.4倍;通村油路建設項目2047個共7221.8公里，建制村通油路率比“十一五”期末增加61%;新增四級以上航道220公里，通航里程將突破920公里，比“十一五”期末增加20.6%。
(二)交通重點項目建設實現(xiàn)多項突破。
高速公路通車里程突破1000公里(含一級公路)。茅壇一級公路建成通車、巷三一級公路年底建成通車，務正高速公路、道甕高速公路、江甕高速公遵義境內段年底建成通車，我市年底高速公路通車程里將達到1079公里(含一級公路里程110.336公里)，實現(xiàn)了縣縣通高速公路的目標。蘭海高速忠莊立交橋正按計劃推進建設。綏正、南環(huán)、正習、江習古、繞城西南環(huán)(樂理至貴遵復線處)、蘭海高速貴遵復線、仁懷至遵義復線、遵余、白黔、務德、道武、務彭等高速公路項目按省廳及市委、市政府的安排部署有序推進的前期工作。
國省干線攻堅建設全面加速。省下達的年度目標任務為10.37億元，已完成提等升級改擴建國省道200公里,預計年底完成投資11億元。赤水河谷旅游公路項目全長153.069公里，已于20xx年1月開工建設，已累計完成投資16.5億元，總體形象進度達57%,預計年底完成投資22億元，總體形象進度達75%;加快推進g352馬鬃至官莊、s101綏陽至寬闊、溫泉至雙河洞(溫雙線)、s303石浪關至青杠塘段建設，東部片區(qū)茶海旅游公路建設正在按照有關部署推進規(guī)劃。
農村公路建設取得階段性成果。按照市人民政府統(tǒng)籌安排，深入推進“四在農家、美麗鄉(xiāng)村”小康路工程建設，完成農村公路投資8.2423億元，建成通村油路1230.1公里，除因高速鐵路、高速公路及公路升等改造等重點項目建設影響暫緩實施通村油路而不能通油路的85個建制村外，我市其余建制村均已實現(xiàn)通油路目標?？h鄉(xiāng)公路建設和危橋改造項目均已按期開工建設。圓滿完成年度1200公里以上通村油路建設任務。
水運設施建設三年會戰(zhàn)快速推進。前三季度已完成投資8億元，預計年底完成投資12億元，比上年同期增長20%。烏江航運工程、烏江構皮灘翻壩運輸系統(tǒng)項目工程、烏江渡碼頭、芭蕉塘碼頭已建成并投入使用;烏江航運建設工程已全面建成待驗收;石埡子庫區(qū)航運建設于9月開工建設，總體形象進度20%;湄潭湄江航運建設工程項目由湄潭縣人民政府采取ppp模式建設，20xx年2月開工建設，總體形象進度40%;赤水河航運擴能、烏江渡庫區(qū)航運建設、桐梓河庫區(qū)、芙蓉江庫區(qū)航運建設工程項目初設報告已通過省廳審查，年內完成施工圖設計并報批，預計20xx年上半年開工建設;實施城鄉(xiāng)便民碼頭6道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)渡口6道，年內建成并投入使用。
公路樞紐建設有新提升。集中力量實施城市道路交通改善工程，高橋客運站預計至年底完成投資5000萬元，形象進度達40%;縣級客運站：道真尹珍客運站累計完成投資5117萬元，總體形象進度95%;務川客運站預計年底完成投資5000萬元，總體形象進度達100%;交通防災減災指揮中心年底將投入使用;新蒲公路客運站已建成并投入使用，累計完成投資1.27億元;顏村綜合客運樞紐平場工程已完成，地勘已接近尾聲，正在進行地下室開挖工程;南白公路客運站正按計劃推進前期工作;加快推進高速公路服務區(qū)、收費站改造建設，確保南白、龍坑收費站和忠莊互通立交改擴建竣工，推進高坪、三渡互通和婁山關旅游服務區(qū)建設前期工作。
改革創(chuàng)新工作有新突破。新一輪機構改革工作平穩(wěn)推進，機關已按三定方案調整科室人員到位，海事部門人員順利實現(xiàn)分級管理，交通運輸管理體制進一步理順。交通行業(yè)行政審批事項清理持續(xù)開展，交通行政許可更加簡便、透明。城鄉(xiāng)客運一體化試點有序推進，實施改造客運一體化線路3條，將85輛客運班線車改造為70輛公交車。中心城區(qū)公交專用車道通行順暢。企業(yè)改革改制順利推進，將3家301輛、運營里程在800公里以上的長途客車整合為1家企業(yè)經營管理，遵義交通建設投資集團公司成功組建。交通信息化步伐加快，交通運輸業(yè)務傳輸網、交通12328服務熱線順利建成開通使用;組織更新安裝出租汽車車載北斗終端1000臺，金融ic卡在公共交通領域進一步推廣運用，“一卡通”建設工作全面啟動。《遵義市中心城區(qū)公共交通中長期發(fā)展專項規(guī)劃(20xx2030)》編制工作已完成并送市政府待審批。
(三)公共交通服務水平明顯提升。公交都市創(chuàng)建全面啟動，城市公交發(fā)展規(guī)劃、公交發(fā)展水平報告、公交都市創(chuàng)建方案編制完成，新建港灣式公交?？空?個、換乘站3個、?？空?0個，改建調整公交站點9個，中心城區(qū)開工建設公交汽車停保場2個(銀河西路和國際商貿城)，縣(區(qū)、市)共建公交汽車停保場14個。進一步調整優(yōu)化公交線網，新增公交車201輛、公交線路6條，優(yōu)化調整公交線路2條，將城市公交線路不斷拓展延伸到校區(qū)、社區(qū)、園區(qū)和農村，中心城區(qū)新增投放出租汽車300輛，道真縣新投放出租汽車31輛，新蒲新區(qū)、遵義縣、綏陽縣中心城鎮(zhèn)公交覆蓋率分別達50%、69%、80%，中心城區(qū)公交線路覆蓋率達48.9%，公交站點500米覆蓋率達74%，機動化出行公交分擔率達36.6%。
(四)交通依法行政力度明顯加大。認真貫徹執(zhí)行新《安全生產法》、《貴州省公路管理條例》、《遵義市水上交通安全管理辦法》，進一步修訂完善了《遵義市水上突發(fā)事件應急處置預案》。完成了市道路運輸管理局稽查隊、遵義縣、道真縣運管所3個省級“三基三化”試點單位創(chuàng)建工作(基層執(zhí)法隊伍職業(yè)化、基層執(zhí)法站所標準化、基層管理制度規(guī)范化)。交通執(zhí)法隊伍依法行政意識進一步增強，推行行政執(zhí)法責任制、行政自由裁量權分離制度，行政執(zhí)法日趨規(guī)范文明，全年共查處非法營運車輛637輛次和出租車違章行為613輛次，全年未發(fā)生行政訴訟案件。辦理人建議和政協(xié)提案共57件，實現(xiàn)按時辦結率、代表滿意率“兩個100%”。我市交通運輸行業(yè)執(zhí)行評議工作在省廳年度考評中名列全省第一。
(五)行業(yè)文化建設步伐明顯加快。深入開展“愛崗敬業(yè)、誠實守信、服務群眾、奉獻社會”的遵義交通運輸行業(yè)核心價值體系建設，不斷提升“紅色交通同心同路”行業(yè)文化品牌效應。遵義交通博物館建成并投入使用，以交通博物館為主陣地，多形式豐富干部職工文化生活，持續(xù)開展紀念遵義會議80周年系列文化活動、思想政治建設座談會、“做文明交通人、創(chuàng)建文明單位”推進大會等，編撰了《紀念遵義會議80周年交通文(圖)集》，出臺了《遵義市交通運輸行業(yè)文化手冊》，唱出好聲音，傳遞正能量，大力宣傳遵義交通好形象。組織開展了交通行業(yè)“紅旗標兵”和“創(chuàng)文明城市，做文明交通人”、“名城好司機、文明遵義人”等系列主題活動，深入開展“微笑客運站”、“公交愛心晚餐”、“小紅傘”公交愛心扶助隊、“919愛心車隊”等文明創(chuàng)建活動。評選表彰了90名公交、出租、駕培等行業(yè)紅旗標兵，積極宣傳反映全市交通運輸建設改革發(fā)展各項工作，加強對交通運輸行業(yè)先進典型、先進經驗的宣傳報道，我局被中央文明委表彰為“全國文明單位”，連續(xù)第二屆獲得“全國交通運輸行業(yè)精神文明建設先進單位”稱號，獲“全國交通運輸文化品牌”，張翔、陳遠華等6人被市級以上表彰。
(六)交通運輸保障能力顯著增強。加強組織協(xié)調，科學調配運力，圓滿完成了“春運”、“十一”等關鍵時段的重點物資和旅客運輸任務。預計全年公路運輸客運量90000萬人次、客運周轉量3000000萬人/公里、貨運量36000萬噸、貨運周轉量3000000萬噸公里，同比上年增長80.9%、61%、47.4%、62%，中心城區(qū)公交日均客運量達70萬人、出租汽車日均客運量達19.5萬人，全市公交車日均客運量達96.6萬人、出租汽車日均客運量達38萬人;水路運輸客運量132.19萬人次、旅客周轉量2235.95萬人公里、貨運量759.59萬噸、貨物周轉量280162.86萬噸公里，同比上年增長6.04%、7.15%、4%、1.93%。建制村通客運率達87%，同比上年增加6個百分點。公路水路運輸實現(xiàn)穩(wěn)中求進目標。
(七)公路養(yǎng)護管理能力持續(xù)增強。改造縣鄉(xiāng)公路3條38公里，實施農村公路大中修11個項目92.81公里、改造農村公路危橋9座710.8延米、農村公路安保工程24個。積極開展農村公路管理養(yǎng)護年活動，成功創(chuàng)建遵義縣三岔鎮(zhèn)等6個養(yǎng)護文明示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)。市縣共到位農村公路日常養(yǎng)護資金5200萬元、到位率100%。創(chuàng)建美麗鄉(xiāng)村生態(tài)文明路49條650公里。路域環(huán)境優(yōu)化、路況質量良好、沿線設施齊全、路容路貌常新，路況質量穩(wěn)步提升，縣道瀝青(水泥)路pqi達60%，鄉(xiāng)道瀝青(水泥)路pqi值達56%，無鋪裝路面縣、鄉(xiāng)道和村道好路率達64%。轄區(qū)內公路連續(xù)保持基本無“三亂”，惡性超載運輸比例3.2%。
(八)交通質量安全監(jiān)管有效增強。全面貫徹執(zhí)行《貴州省交通建設工程質量安全監(jiān)督條例》，“政府監(jiān)督、法人管理、社會監(jiān)理、企業(yè)自檢”的質量安全保障體系進一步完善。相繼組織公路建設施工標準化業(yè)務培訓、地方公路建設施工安全員培訓10期共培訓各類安全人員1000余人，實現(xiàn)交通工程質量監(jiān)督率、工程驗收合格率兩個100%。全面推進交通運輸企業(yè)安全生產標準化建設，全面完成107家客運企業(yè)、危貨企業(yè)安全達標考評，超過年度計劃5個百分點。全面完成《遵義市水上交通突發(fā)事故應急處置預案》修訂工作。深入開展交通安全隱患排查治理工作，組織開展春運、安全生產百日攻堅、高速公路安全聯(lián)合執(zhí)法、汛期安全、“安全帶生命帶”、道路客運安全年、公交安全專項、旅游客運安全整治、“六打六治”、漁政海事執(zhí)法護漁維護通航環(huán)境等專項活動，實現(xiàn)全年無水上交通事故，無交通建設事故，道路運輸生產事故起數和死亡人數同比分別下降35.75%、33.6%。
(九)黨的建設和廉政建設不斷增強。堅持黨要管黨、從嚴治黨，牢固樹立“抓黨建就是抓關鍵”、“抓作風就是抓重點”的理念，全面落實黨建工作責任制、黨風廉政建設主體責任和“一崗雙責”。在全面完成“三嚴三實”專題教育、黨風廉政建設突出問題專項整治、“四風”突出問題查糾改、“三大專項整治行動”、民生項目三年鑄廉行動、安全生產監(jiān)督履職工作等“規(guī)定課目”的同時，集中組織開展了“五學五教”、“四看四思四珍惜”活動，嚴格執(zhí)行廉政建設“四重”責任體系、“三重一大”集體研究決策、民主集中制、領導干部個人重大事項報告制度、“三公”經費審批公示制度。堅持黨建工作與業(yè)務工作同謀劃同部署同檢查同落實，集中組織開展了駐村聯(lián)鄉(xiāng)、“支部結對、干群連心”、“迎國慶、強責任、謀跨越”情景黨課教育等活動。學習型、服務型黨組織建設和“四型”機關建設深入推進。堅持“紅色交通、同心同路”，深化“文化引領、精神凝聚”工程。認真落實黨風廉政建設主體責任，深入推進懲治和預防腐敗體系建設，努力提高廉政風險防范整體水平。進一步創(chuàng)新監(jiān)督機制，不斷完善黨務公開、政務公開、賬務公開,嚴厲懲治腐敗。
一年來，交通運輸工作總體實現(xiàn)了較快增長，但仍存在一些問題。一是受國內經濟發(fā)展整體放緩和金融政策持續(xù)收緊的影響，交通建設項目的融資難題進一步顯現(xiàn)，部分項目落地難、推進難;二是交通建設項目點多、線長、面廣，而行政管理部門的工程技術人員和監(jiān)管人員嚴重不足，難以對所有項目實施有效監(jiān)管;三是由于地方財力不足，不能按時足額到位資本金和配套建設資金，嚴重影響了項目建設進度和建設質量。四是道路運輸、城市客運方面受歷史遺留原因影響，矛盾糾紛較為突出，行業(yè)維穩(wěn)壓力仍然較大。五是綜合運輸體系協(xié)調機制等一些深層次的問題有待進一步理順，綜合交通、城鄉(xiāng)交通一體化水平還不夠高，群眾對交通運輸服務和保障有了新的更高要求，管理服務水平與人民群眾對安全舒適便捷出行的期待還有差距。
二、20xx年交通工作計劃打算。
20xx年是實施“十三五”規(guī)劃的開啟之年，我市交通運輸希望與困難同在，機遇與挑戰(zhàn)并存，總體上呈現(xiàn)出任務更重、壓力更大、機遇更佳的發(fā)展形勢。
從面臨的機遇上看：隨著改革發(fā)展的深入推進，交通運輸發(fā)展的內外環(huán)境不斷改善，有利因素不斷增多，發(fā)展空間更大。
一是國家政策支持多。國發(fā)〔〕2號文件、革命老區(qū)、烏蒙山區(qū)、武陵山片區(qū)扶貧攻堅規(guī)劃、新一輪西部大開發(fā)戰(zhàn)略等的實施，為我市交通運輸加快發(fā)展提供了歷史、政策機遇。二是市委實施“三大”戰(zhàn)略、建設“三宜”城市和“學習貴陽、緊跟貴陽、緊追貴陽”的活動，市交通運輸建設發(fā)展的機會更多。三是我市正處在工業(yè)化、城鎮(zhèn)化加快發(fā)展期，對公路基礎設施的需求持續(xù)增加，客貨運輸需求日益旺盛，交通運輸發(fā)展前景廣闊、潛力巨大。四是通過全系統(tǒng)多年來的努力，積累了成功經驗，通過交通基礎設施建設三年會戰(zhàn)活動，提升了干部職工隊伍素質，加快發(fā)展的基礎進一步夯實。五是各級黨委、政府發(fā)展交通運輸的積極性和人民群眾日益增長的交通運輸需求日益增長，遵義交通運輸仍處在大有可為的重要戰(zhàn)略機遇期。
從面臨的挑戰(zhàn)上看：一是建設壓力更大。受國家經濟下行壓力的影響，高速公路建設、國省道改造建設、縣鄉(xiāng)道改造和提等升級，面臨著計劃不足、資金困擾“雙重”壓力。二是制約因素更加突出。今年國家仍實行積極的財政政策和穩(wěn)健的貨幣政策，公路貸款的難度將進一步加大;國家嚴格土地保護政策，在資金和土地兩大“閘門”控制下，對我們統(tǒng)籌推進交通建設的能力提出了更高要求;農村公路建設、養(yǎng)護的實際投入與建設需要不相適應，地方配套資金不足，資金、土地等因素仍是制約發(fā)展的突出性問題。三是安全穩(wěn)定壓力更大。城市公共客運基礎設施與城市建設發(fā)展不相適應，公交站點少、規(guī)模小，非法營運屢打不絕，客運企業(yè)歷史遺留問題、班線矛盾、城鄉(xiāng)一體化矛盾等仍較突出。
面對新形勢新任務，認真貫徹落實國家、省、市經濟工作會議精神和目標任務，立足遵義交通運輸發(fā)展實際，認真研究交通建設發(fā)展的新挑戰(zhàn)，進一步理清新形勢下做好交通運輸工作的思路，堅定信心、搶抓機遇、沉著應對，保持清醒頭腦，下定決心、攻堅克困、奮發(fā)有為，以時不我待的責任感、只爭朝夕的緊迫感，凝聚意志、聚斂力量、化危為機，推動全市交通運輸建設跨越發(fā)展。
20xx年我市交通運輸工作的總體思路是：以黨的十八大和十八屆三中、四中、五中全會、中央和全省經濟工作會議及全國交通運輸工作會議精神為指導，堅持穩(wěn)中求進的總基調，以全面深化改革為主線，以構建綜合交通樞紐為目標，以交通基礎設施建設三年會戰(zhàn)為重點，以建設“四在農家、美麗鄉(xiāng)村”小康路為抓手，繼續(xù)弘揚遵義“紅色交通、同心同路”的交通行業(yè)文化，提振新狀態(tài)、搶抓新機遇、謀求新發(fā)展、再鑄新輝煌。力求四個確保：確保完成交通固定資產投資280億元以上(其中，高速公路完成投資約169億元，國省干線完成投資約35億元，農村公路完成投資約38億元，水運建設完成投資約12億元，場站建設完成投資約4億元，地方自籌項目22億元)、確保安全穩(wěn)定、確?！皠?chuàng)建全國文明城市”和“創(chuàng)建文明單位”工作指標如期實現(xiàn)、確保交通運輸各級黨的建設和廉政建設各項目標任務完成。不斷提升交通運輸服務水平和民生保障能力，在更高的起點上發(fā)揮交通引領地方經濟社會發(fā)展的重要支撐作用。
圍繞上述工作思路，重點抓好八項工作：
(一)抓規(guī)劃，強對接，推動綜合運輸體系建設。
堅持兩手抓，一手抓規(guī)劃補充完善。緊緊圍繞全市經濟社會發(fā)展要求和各級黨委政府、人民群眾對交通運輸的需求，緊密結合遵義交通發(fā)展實際，下大力抓好交通發(fā)展規(guī)劃的修編工作。一手抓向上爭取、橫向協(xié)調，加大進廳跑部力度，加強同發(fā)改、國土、住建、環(huán)保、林業(yè)等部門的協(xié)調，使“十三五”規(guī)劃的重點交通項目、重大工程更多地進入國家、部、省和市的規(guī)劃“本子”、項目“單子”，資金“盤子”。全力做好年內開工的g212習水雙埡子至習酒公路、遵義顏村綜合客運樞紐、遵義南白客運站、烏江渡航運、桐梓河、芙蓉江庫區(qū)航道建設等重大項目建設相關工作，全面推進正習、遵綏延伸線、遵義市樂理至冷水坪高速公路建設，加快推進綜合運輸體系建設。
(二)抓投資，保增長，促進交通建設跨越發(fā)展。
加強宏觀經濟形勢跟蹤分析，加快推進國家、部省計劃內項目建設，爭取上級資金支持。協(xié)調金融機構優(yōu)化存量債務結構，著力解決在建項目后續(xù)融資問題。積極做好服務協(xié)調工作，加快項目前期工作進度，減少運行成本。進一步簡化辦事程序，落實優(yōu)惠政策，創(chuàng)優(yōu)辦事環(huán)境，鼓勵、支持更多民間資本進入公路水路建設領域。加強招商引資工作，爭取開工更多的招商引資項目。嚴格管理，用好用實專項資金，確保建設資金有效使用，確保年度投資任務全面和超額完成。
(三)抓項目，追進度，加快基礎設施建設步伐。
嚴格月調度、季分析，堅持擬建項目抓前期、在建項目抓管理協(xié)調，嚴肅責任，加強調度，全面加快建設進度，努力實現(xiàn)首季開門紅。全年續(xù)建、新建高速公路372公里，國省干線改擴建320公里，農村公路建設計劃開工4000公里、建成3000公里，全面加強水運基礎設施建設。
抓好重點項目建設。按照省廳及市委市政府工作安排，做好高速公路建設協(xié)調工作，加快推進江習古、g75蘭海高速貴遵復線建設進程，全面啟動白黔、務德、正習、綏正、遵義市南環(huán)(樂理至冷水坪)高速公路的建設，啟動道隆、g4215遵蓉高速遵義至仁懷段、遵余、務彭高速公路有關工作。全年計劃完成投資約169億元。
抓好國省干線改造。緊緊抓住省實施省道改造、水毀恢復、路網結構改造，支持城鎮(zhèn)化發(fā)展的機遇，抓好國省干線公路規(guī)劃，全力做好項目儲備、申報、立項工作。力爭年內建設改造12個320公里國省干線續(xù)建項目，督促3個35.4公里新開工建設國省干線的啟動，建成國省干線項目8個271公里。重點抓好g352馬鬃至官莊、s101省道綏陽至寬闊、溫泉至雙河洞(溫雙線)、s303省道石浪關至青杠塘段建設，全面加快推進赤水河谷旅游公路建設并確保3月底建成通車。全年計劃完成投資約35億元。
抓好農村公路建管養(yǎng)。堅持把農村公路建設作為重要的民生工程，認真貫徹落實遵義市“十三五”農村公路建設規(guī)劃，全面推進農村公路建設三年會戰(zhàn)，加快推進“四在農家、美麗鄉(xiāng)村”小康路建設，計劃開工建設4000公里以上，建成3000公里，改造農村公路橋梁10座，實施大中修工程80公里，實現(xiàn)建制村村通油路目標，建制村通客運率達90%以上。深化農村公路養(yǎng)護體制改革，推進市縣鄉(xiāng)村四級農村公路管理養(yǎng)護體系建設，不斷提高農村公路安全水平和整體服務能力。同時抓好以縣鄉(xiāng)公路為重點的農村公路管理養(yǎng)護，落實養(yǎng)護資金5500萬元，努力實現(xiàn)公路建設與管理養(yǎng)護協(xié)調發(fā)展。繼續(xù)開展農村公路車輛超限運輸集中整治工作，農村公路惡性超限運輸率例控制在3.2%以內。全年計劃完成投資約38億元。
抓好樞紐場站建設。圍繞建設綜合交通運輸樞紐，統(tǒng)籌規(guī)劃工業(yè)園區(qū)、物流園區(qū)、客運站、貨運站建設。加快推進顏村綜合客運站建設、忠莊客運站搬往紅花崗經開區(qū)的進度，建成高橋、道真尹珍、務川3個客運站，全面啟動南白客運樞紐及習水、正安2個縣級客運站的建設。預計完成投資約4億元。
抓好水運工程建設。進一步調整發(fā)展規(guī)劃，千方百計爭取部、省支持。抓好湄江航運、洪渡河石埡子庫區(qū)航運、桐梓河庫區(qū)航運、芙蓉江庫區(qū)航運建設工程建設;加強在建項目湄江、洪渡河石埡子庫區(qū)及城鄉(xiāng)便民碼頭、渡口的管理;開工建設烏江渡航運、桐梓河、芙蓉江庫區(qū)航道建設工程。預計完成投資約12億元。
抓好深化改革創(chuàng)新。進一步加強交通建設發(fā)展投融資平臺建設，廣泛吸納國有和民營資本進入交通運輸投資領域。多樣化推進投融資改革，進一步探索推廣赤水河谷旅游公路ppp模式建設經驗，推進交通運輸建設發(fā)展。加快交通運輸信息化建設，不斷完善交通運輸業(yè)務傳輸網絡，加快交通運輸“智慧云”工程建設，全面啟用并完善12328服務監(jiān)督電話工程，推進交通公路水運安全應急調度指揮平臺建設，全面提升交通服務保障能力。
(四)抓服務，提能力，提升交通運輸保障水平。
堅持以人為本理念，充分尊重人民群眾的實際需求，推進交通運輸基本公共服務均等化。積極推進“公路兩個體系”建設，全力加快高速公路建設同時，增加普通公路建設投資，保證公路養(yǎng)護資金，完善公路網絡，更好地發(fā)揮普通公路的基本公共服務職能。進一步完善農村公路“建管養(yǎng)運”機制，提高農村公路整體服務能力。認真落實“綠色通道”政策，搞好旅客運輸和重點物資運輸服務保障。
(五)抓安全，保穩(wěn)定，提高行業(yè)建設發(fā)展水平。
堅持依法治交、依法興交，加強執(zhí)法隊伍培訓，規(guī)范執(zhí)法行為，提高依法行政能力。進一步加大交通應急管理能力建設，開展應急演練，提高對突發(fā)事件的應急處置能力。確保在安全的前提下加快建設步伐，在安全的前提下發(fā)展交通運輸。創(chuàng)新安全生產監(jiān)管機制，繼續(xù)實施安全生產標準化建設工程。強化科學發(fā)展安全發(fā)展理念，嚴格落實“兩個主體責任”，提高安全監(jiān)管能力。啟動建設智能公交系統(tǒng)，強化源頭監(jiān)管，提高城市公共客運安全管理水平。協(xié)調爭取各方力量，研究解決公交企業(yè)管理體制、政府補貼公交等重點問題，維護公共客運市場穩(wěn)定。加大安保設施建設投入。深入開展安全生產專項治理和打非專項行動，不斷規(guī)范營運秩序，保障人民群眾安全便捷出行。依法妥善處理運力投放、班線矛盾等熱點敏感問題，維護合法經營者利益。嚴格執(zhí)行交通基本建設制度，不斷強化交通工程質量保證體系，確保交通工程質量明顯提高。
(六)抓文化，強精神，推進核心價值體系建設。
堅持“文化引領、精神凝聚”。進一步加強對“紅色交通、同心同路”的遵義交通主基調的教育、宣傳和踐行，深化交通運輸行業(yè)核心價值體系建設，構建行業(yè)“精神高地”。組織開展交通行業(yè)“紅旗標兵”和“創(chuàng)文明城市，做文明交通人”、“千場文明交通宣教”、“萬名文明交通志愿者勸導服務上街頭”、“名城好司機、文明遵義人”等系列主題活動，唱出好聲音，傳遞正能量，大力宣傳遵義交通好形象。進一步創(chuàng)新精神文明建設活動載體，深入開展道德領域突出問題專項教育和治理，深入挖掘和宣傳反映交通運輸行業(yè)先進典型，發(fā)揮先進典型的示范引路作用，打造文化交通、文明交通，不斷增強凝聚力、戰(zhàn)斗力、向心力。
(七)抓管理，促雙創(chuàng)，展示交通部門良好形象。
把“創(chuàng)全國建文明城市”、“創(chuàng)建文明單位”工作納入業(yè)務工作范圍，貫穿行業(yè)管理全過程，加強領導，嚴肅責任，確保年度各項指標按期實現(xiàn)。堅持內強素質、外樹形象，加大對行業(yè)干部職工、運輸從業(yè)人員的教育管理培訓力度，強化大局意識，服務意識。開展出租車服務質量考核、公交車月評，規(guī)范城市公共客運服務行為，提高服務質量，擦亮交通“全國文明單位”品牌窗口。突出規(guī)范車、路、站、場和港口碼頭的營運秩序、經營行為，整臟治亂，提升形象?？茖W規(guī)劃交通項目建設，合理布局公交站點、線路，加強營運車輛、危貨運輸車輛、汽車修理廠管理，嚴格環(huán)境保護，服務于民、服務于發(fā)展。
(八)抓黨建，促廉政，建設和諧交通廉潔交通。
認真貫徹落實黨的十八大和十八屆三中、四中、五中全會精神，充分運用好黨的群眾路線教育實踐活動成果，抓好思想建黨,落實從嚴治黨責任,堅持制度管黨,嚴肅黨內政治生活。堅持抓班子、帶隊伍，大興團結、務實、創(chuàng)新之風，大力營造風氣要正、干部要干、作風要實的干事創(chuàng)業(yè)環(huán)境。堅持“走出去”、“請進來”，拓展學習、培訓渠道，為干部職工成長進步、提升能力搭建平臺。認真做好離退休干部工作，讓他們?yōu)闃嫿ê椭C交通獻計出力。深入基層，服務群眾，高度重視信訪維穩(wěn)工作，維護安全發(fā)展的良好局面。持續(xù)開展“三嚴三實”專題教育和“五梳理三帶頭”活動，持續(xù)深入改進作風，努力提升交通運輸服務能力。認真落實黨風廉政建設主體責任，深入推進懲治和預防腐敗體系建設，進一步深化黨課教育、廉政教育、崗位警示教育，推進廉政風險防控擴面覆蓋，努力提高廉政風險防范整體水平。進一步創(chuàng)新監(jiān)督機制，不斷完善黨務公開、政務公開、賬務公開,嚴厲懲治腐敗。
部門半年總結及下半年安排篇十三
今年以來，**鎮(zhèn)黨委、政府堅決按照市委城鄉(xiāng)統(tǒng)籌、“四位一體”科學發(fā)展總體戰(zhàn)略和區(qū)委“生態(tài)立區(qū)、工業(yè)強區(qū)、商貿活區(qū)、物流興區(qū)，建設成都北部新城、構建和諧青白江”發(fā)展戰(zhàn)略，以推進城鄉(xiāng)一體化為核心，牢牢抓住“災后重建、擴大內需、試驗區(qū)建設”三大機遇，解放思想、堅定信心、迎難而上，用統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展的辦法和思路，努力推進全鎮(zhèn)各項工作的深入開展，全鎮(zhèn)經濟社會呈現(xiàn)出質量好、速度快、后勁足的良好發(fā)展態(tài)勢。
（一）工業(yè)經濟持續(xù)增長。
我鎮(zhèn)在經濟危機的大背景下，堅持走“工業(yè)強鎮(zhèn)、三產富鎮(zhèn)、工農并舉、以工補農”之路，積極發(fā)展壯大一批勞動力密集型產業(yè)，擴大規(guī)模，做大做強。上半年，我鎮(zhèn)固定資產投資完成11770萬元；工業(yè)投資完成8700萬元。我鎮(zhèn)以盤活現(xiàn)有存量資產為突破口，與時俱進、解放思想、轉變觀念，強化開放意識和服務意識，截止5月，我鎮(zhèn)新引進項目3個，協(xié)議資金8000萬元，到位資金4000萬元。
（二）農村經濟全面發(fā)展。
（一）扎實抓好產改工作。
（二）全力做好耕地實測和耕?；鸢l(fā)放工作。
一是竭盡全力全面完成毗河以南9個村的耕地實測工作。二是高度重視東方、福農、華家等村的耕?；鹪圏c工作。積極組織人員加班加點，保證工作有力、有序推進。
（三）用心做好城鄉(xiāng)統(tǒng)籌“建設用地增減掛鉤項目”建設工作。
上半年，按照區(qū)委、區(qū)政府的工作部署，于20xx年3月，在東方村、華家村先期啟動“城鄉(xiāng)建設用地增減掛鉤”項目。我鎮(zhèn)庚即召開動員大會，成立“城鄉(xiāng)建設用地增減掛鉤”項目領導小組，積極宣傳，超常規(guī)工作，目前，已全部完成東方新村紅線范圍內64戶農戶的拆遷工作，與2427戶農戶簽訂了入住新村《申請書》、《承諾書》和《戶型確認書》，新型社區(qū)入住率達到98%以上，農民向新型社區(qū)集中度為全區(qū)最高，為下一步推動土地規(guī)模經營打下了堅實的基礎。
（四）著力加快**鎮(zhèn)統(tǒng)籌城鄉(xiāng)綜合示范村建設。
（五）強力推進**現(xiàn)代生態(tài)農業(yè)園示范區(qū)建設。
（一）重點項目穩(wěn)步推進。
（二）對外形象明顯提高。
（三）創(chuàng)建工作積極突破。
一是做好生態(tài)區(qū)創(chuàng)建準備工作。20xx年是我區(qū)創(chuàng)建省級生態(tài)區(qū)的驗收年，也是20xx年創(chuàng)建國家級生態(tài)區(qū)的關鍵年，6月5日，青白江區(qū)生態(tài)辦對我鎮(zhèn)省級生態(tài)區(qū)創(chuàng)建工作進行督查，在實地查看，聽取匯報后，檢查組對我鎮(zhèn)的生態(tài)區(qū)創(chuàng)建工作給予了肯定，并提出下一步工作要求。二是**鎮(zhèn)機關成功創(chuàng)建“市級文明單位”。三是進一步深化文明城市創(chuàng)建成果。
（一）社會事業(yè)蓬勃發(fā)展。
（二）文化配套設施初具規(guī)模。
一是于4月30日，**鎮(zhèn)綜合文化站基本竣工。該項目占地面積562.5m2，**鎮(zhèn)政府計劃投資40萬元，其中中央財政資金16萬，區(qū)級以上配套9萬元，其余資金自籌對該文化站進行綜合打造，設有活動室、活動展覽室、圖書室、會議室、辦公室、電子閱覽室（全國文化信息資源共享工程基層服務點），現(xiàn)已完成了房屋改造，室內外裝修，休閑長廊建設，綠化、文化廣場和燈光球場建設。二是按照文化部及文化共享工程四川省分中心關于文化信息資源共享工程基層服務點的建設標準，依托我鎮(zhèn)村（社區(qū)）綜合文化活動室或黨員活動室等公共服務場所建設17個村（社區(qū)）信息資源共享工程基層服務點。目前，我鎮(zhèn)的17個村（社區(qū)）均已按照上級標準配備建設了信息資源共享工程基層服務點，所有的文體設備均已進場。17個村（社區(qū)）均按照標準化建設要求，建設有面積不低于50平方米，圖書近1000冊的“標準化農家書屋”。
（三）社會保障日趨完善。
（四）政治社會穩(wěn)定和諧。
下半年，我鎮(zhèn)將根據區(qū)委、區(qū)政府對**鎮(zhèn)“與工業(yè)園區(qū)和物流園區(qū)配套，發(fā)展到10平方公里居住10萬人”的行政商務生活區(qū)的定位，以重大項目建設為契機，圍繞“**鎮(zhèn)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌總體規(guī)劃”和**現(xiàn)代生態(tài)農業(yè)示范園區(qū)建設，著力打造成都近郊環(huán)境優(yōu)美、功能齊全、設施配套的生態(tài)型國家級重點鎮(zhèn)。
（一）圍繞“總體規(guī)劃”和“農業(yè)示范園區(qū)建設”，強力推進產業(yè)快速發(fā)展。
按照“毗河以北二三產業(yè)共融，毗河以南一三產業(yè)互動”發(fā)展態(tài)勢，加強產業(yè)之間的聯(lián)系，促進產業(yè)發(fā)展，帶動農民就業(yè)，提高農民收入的原則，借助**鎮(zhèn)優(yōu)越的區(qū)位優(yōu)勢及特殊的環(huán)境條件，根據**鎮(zhèn)的資源特色、空間布局及開發(fā)條件，全力實施我鎮(zhèn)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌“一走廊、兩板塊、六區(qū)域”總體規(guī)劃，努力將**鎮(zhèn)打造成為青白江新的城市中心。
“一走廊”即：毗河濱水生態(tài)走廊。以毗河濱水為依托，以商貿、住宅、商務、休閑、旅游等為主體，著力建設青白江新城市中心。
“兩板塊”即：一是在毗河以北地區(qū)，做好主城區(qū)服務設施配套板塊；二是在毗河以南地區(qū)，以發(fā)展旅游服務配套為主的產業(yè)區(qū)域板塊。
“六區(qū)域”即：一是以高樓、天星、康家渡、甘泉為主的毗河以北主城區(qū)居住生活組團區(qū)。二是以華家、西江為主的農業(yè)休閑體驗區(qū)。三是以紅瓦店、東方、華家、西江為主的泛齡健身運動區(qū)。四是以福龍、東方、華家為主的鄉(xiāng)村餐飲休閑娛樂園區(qū)。五是以馬坪、上元、新山、太山為主的特色花卉及無公害蔬菜水果種植區(qū)。六是以新山、馬坪為主的特種養(yǎng)殖區(qū)。
（二）依靠優(yōu)勢產業(yè)帶動，發(fā)展鄉(xiāng)村休閑觀光旅游業(yè)。
借助毗河優(yōu)勢，拓展農業(yè)的觀光休閑功能，發(fā)展觀光農業(yè)項目，加速旅游要素之間的配套融合，把旅游資源的開發(fā)延伸到一、二、三產業(yè)的各個領域。按照“科學開發(fā)、綜合利用、整合資源，打造品牌”的原則，進一步挖掘鄉(xiāng)村資源的旅游價值和經濟價值。一是采取有效措施，以“西江月”、“華綠”、“愛民非洲菊”“萬畝宿根花卉園”等為重點，建設一批農業(yè)旅游示范點，種植無公害蔬菜，建設觀光花卉園等，開展“農家樂”特色旅游活動，以旅助農、城鄉(xiāng)互動。二是加強與相關部門的銜接支持，加快推動項目區(qū)道路、供電、供水等配套工程建設。三是進一步解放思想，加大招商引資力度，努力做大做強毗河以南都市型現(xiàn)代生態(tài)農業(yè)和毗河沿岸生態(tài)商務休閑旅游產業(yè)，積極促進都市型現(xiàn)代生態(tài)農業(yè)和毗河沿岸生態(tài)商務休閑旅游產業(yè)集中、集群發(fā)展。
（三）以項目建設為載體，加快實施“一河兩岸”戰(zhàn)略。
積極爭取國家級重點鎮(zhèn)的配套政策，加大毗河開發(fā)和城鎮(zhèn)改造建設力度，以特色旅游、河居住宅地產、休閑度假和都市城郊商貿服務項目的開發(fā)為重點，努力建設毗河生態(tài)產業(yè)帶。一是加大毗河開發(fā)力度，實施“節(jié)點”式開發(fā)，打造接龍島、觀音島、王家河心，以生態(tài)田園風光為背景，修建特色河堤，培育花草林地，突出文化休閑、康復度假主題，做好以水文化為核心的休閑觀光旅游業(yè)。二是建設毗河生態(tài)商住區(qū)，吸引城市居民到**購房置業(yè)，聚集人氣，形成商機。沿河發(fā)展河居住宅區(qū)、商務休閑區(qū)，建設毗河商務休閑走廊。抓好“**商都”及其他項目安置房建設和羊叉河沿岸風貌的改造工程項目，進一步提高**鎮(zhèn)的城鎮(zhèn)魅力。三是積極實施舊城改造，加快基礎設施建設。與災后重建相結合，加快“物流園區(qū)”、“安置房”項目建設，促進農民向城鎮(zhèn)集中，聚集城鎮(zhèn)人氣。引進社會資金，大力實施舊城改造和市政管網建設，強化基礎設施建設。
部門半年總結及下半年安排篇十四
一年來，在市委、市政府的正確領導下，全市外事工作認真貫徹落實外交部提出的“一個提高、兩個服務”的指導思想，著力提高外事科學管理能力和服務質量，深入開展“外事服務年”活動，努力創(chuàng)建“經濟外事、文化外事、為民外事”品牌，積極服務國家對外關系大局和全市經濟社會發(fā)展，圓滿完成了各項工作任務。市外辦先后獲得外交部頒發(fā)的“服務國內發(fā)展突出貢獻獎”，全國友協(xié)頒發(fā)的“城市品牌建設獎”、倫敦奧運會女子足球亞洲賽區(qū)籌辦工作先進單位，以及“省級文明單位”、xx市“先進基層黨組織”、“xx市三八紅旗集體”、xx市信息化先進集體等榮譽稱號。
一、突出打造“經濟外事”品牌，統(tǒng)籌安排重要團組出訪。
我們認真做好高層領導團組的出訪工作，努力將團組出訪與深化友城交流、推動經貿合作、吸引海外人才有機結合起來，全面地服務了我市改革發(fā)展大局。全年共派出各類團組357批1184人，接待外國友人259批2782人，其中重要黨賓、國賓27批260人次。共向友城派出團組20批175人，接待友好城市重要團組32批275人。
省委常委、市委書記焉榮竹訪問了阿聯(lián)酋、南非、以色列，出席了浪潮集團與阿斯比斯公司開展戰(zhàn)略合作的簽約儀式，出席了山東電力基本建設總公司與南非mpe公司風電合作、與敦萊斯公司煤電一體化合作項目的簽約儀式，上述3個項目總投資金額達25億美元。在訪問友城以色列卡法薩巴市期間，與本哈默市長舉行了友好會談，雙方對建立友好關系5年以來所取得的成果給予了高度評價，就今后五年內兩市在鞏固友好關系、開展諸多領域合作達成了共識，并簽署了友好會談備忘錄。
市委副書記、市長張建國出訪了奧地利和瑞士，在瑞士訪問期間，與阿勞市古納德市長就經貿、科技、教育等領域的合作進行了友好會談，簽署了兩市建立友城關系備忘錄。參加了中國北車（濟南）軌道公司與瑞士普羅斯公司開展戰(zhàn)略合作協(xié)議簽字儀式。在奧地利期間，與西門子有限公司簽訂了深化合作備忘錄，參加了力諾集團與西門子公司關于光伏發(fā)電逆變器項目合作協(xié)議的簽署，共推動了總額為3億美元的12個經貿合作項目。
市政協(xié)主席徐長玉率團對芬蘭、法國進行友好訪問，出席了在友城舉辦的“濟南文化周”開幕式，參加了萬達市第四屆中秋節(jié)及濟南―萬達結好10周年慶?；顒?，同芬蘭萬達市市長派特瑪凱?尤卡簽署了《濟南―萬達結好10周年友好會談備忘錄》。市委副書記殷魯謙率團訪問俄羅斯、瑞典和法國，舉辦了多場招才引智推介會和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)懇談會，現(xiàn)場簽約60個人才項目，另有138人簽署了來濟發(fā)展意向。
市委常委、市總工會主席王以才出訪了委內瑞拉和阿根廷，進一步加強了與國外工會和青年組織的交流與合作；市委常委、副市長張宗祥訪問了友好合作城市波蘭什切青市，考察了位于該市的波蘭波鐵集團與中國北車（濟南）公司合作生產鐵路貨車的項目，與土耳其馬爾馬里斯市簽署了建立友城關系意向書；市委常委、市紀委書記王成波訪問了巴西、古巴和委內瑞拉，就我市力諾集團在古巴設立太陽能光熱設備生產廠達成了合作意向；市委常委、宣傳部長譚延偉率團在日本和歌山市、韓國大田市成功舉辦了“天下泉城”系列展覽；市人大常委會副主任孟祥桓率團出席了俄羅斯下諾夫哥羅德市建市790周年慶?；顒?，推動了雙方在家具制造、餐飲行業(yè)等方面的經貿合作；副市長鞏憲群率團訪問了巴西、阿根廷，與巴西波多韋柳市簽署了建立友好城市關系協(xié)議書，與薩爾瓦多市簽署了發(fā)展友好關系諒解備忘錄。上述團組的成功出訪，為我市在經貿、科技、教育、文化等方面開展國際交流合作奠定了堅實基礎。
二、密切友城間交流合作，積極服務全市對外開放。
我們在不斷深化與老友城交流合作同時，積極開辟對外交往新渠道，努力為全市經濟社會發(fā)展做出新貢獻。一是渠道建設取得新突破。今年以來，我市同巴西波多韋柳市、土耳其馬爾馬里斯市、印尼徐圖利祖市建立了3對友好城市關系，進一步發(fā)展了同韓國大田市、印度卡邦、西班牙瓦倫西亞大區(qū)、巴西薩爾瓦多市、澳大利亞臥龍崗市、保加利亞卡贊勒格市的友好合作關系，為全市“走出去”提供了更多渠道。我市同巴西波多韋柳市建立友城關系，與薩爾瓦多市建立友好合作關系，填補了我市在南美地區(qū)友好關系的空白。二是經貿合作有了新進展。我們協(xié)調高新區(qū)及各縣（市）區(qū)派企業(yè)團組參加“第十一屆山東省?山口縣經貿洽談會”，協(xié)助xx縣開展玫瑰產業(yè)國際交流與合作，促成山東海瑞特生物工程、全美山東商會輕騎商貿城等項目落戶商河。三是交往形式有了新突破。市人大常委會與韓國水原市議會建立了長期交流機制，以人大和議會交流為平臺，推動兩市在經濟貿易、文化體育、現(xiàn)代服務業(yè)和觀光旅游業(yè)的廣泛交流。四是教育交流取得新成果。我市第二十七中學赴法國雷恩市參加了帕斯第二十七屆國際少年籃球賽；實驗初中與韓國水原栗田中學、經五路小學與日本山口市小學就建立友好學校達成了協(xié)議。五是文化交流更加活躍。濟南二中派學生代表團參加了波蘭什切青市“海洋節(jié)”；我市攝影家協(xié)會選送30余幅作品參加了在水原市舉辦的第16屆東北亞攝影交流展；韓國大田市在趵突泉公園舉辦了該城市圖片展，大邱市戲劇協(xié)會來濟南進行了話劇表演。
三、全力打造“文化外事”品牌，精心舉辦重大外事活動。
為更好地推動泉城優(yōu)秀文化“走出去”，提高濟南國際競爭力和影響力，我們將高層領導團組出訪與開展文化外事有機結合起來，推動“天下泉城”的品牌走進友城，活動取得圓滿成功。
一是走出去舉辦“濟南文化周”。我們努力打造“天下泉城”文化品牌，利用友城平臺推介濟南。我們以萬達市第四屆中秋節(jié)及濟南―萬達結好10周年慶祝活動為契機，與芬蘭萬達市開展了一系列豐富多彩的紀念慶?；顒?，市政協(xié)主席徐長玉應邀出席。期間舉辦了濟南文化周，濟南民俗風情圖片展吸引了諸多外國友人駐足觀看，雜技、歌舞、京劇藝術家們的精彩表演在友城掀起了“濟南熱”。中國駐法國大使孔泉、駐芬蘭大使黃興對xx市開展友城活動取得的豐碩成果給予充分肯定，黃興大使表示：“濟南與萬達結好10周年來，互相學習，取長補短，為兩國的友城發(fā)展做出了表率”。市委常委、宣傳部長譚延偉率團在日、韓友城舉辦了“濟南文化周”活動，成功舉辦了“天下泉城”圖片展覽。大屏幕電視上滾動播出《天下泉城》宣傳片、圖文并茂的圖片展覽，吸引了眾多外國友人，進一步提升了我市國際知名度和影響力。
二是請進來舉辦“友城圖片展”。為宣傳我市近年來經濟社會發(fā)展取得的巨大成就，展示我市國際友城交流合作成果，成功舉辦了“**濟南國際友好城市文化交流暨大型圖片展”，來自美國、巴西、印尼等9個國家的11個城市的代表團參加了此次活動。這是我市首次舉辦的以展示xx市及友好城市自然風光、歷史文化、市民生活為主題的大型文化交流活動。活動期間，我們在泉城廣場舉辦了文化交流暨圖片展開幕式，各國代表團表演了富有民族特色的文藝節(jié)目；為期5天的圖片展覽吸引了大批市民前往參觀，使市民近距離地進一步了解了我市國際友城情況。在首屆友城高層合作論壇上，與會城市代表共同簽署了關于深化友城合作的《濟南宣言》，為進一步推進友城間文化、教育、環(huán)保等領域的合作建立了框架性綱領。
人民網、央視網、中央人民廣播電臺、山東電視臺、濟南電視臺等近80家媒體予以詳細報道或。市委副書記、市長張建國，市人大常委會主任雷建國，市政協(xié)主席徐長玉，省外辦主任張偉齡，市委常委、宣傳部長譚延偉，副市長齊建中等領導同志均出席了主要活動。各友城代表團均對此次活動給予高度評價，巴西波多韋柳市代表莫妮卡在接受采訪時說，“這次活動為學習他國歷史、增進各國友誼提供了絕佳機會”，土耳其馬爾馬里斯市國際關系局局長科特說，“我們很榮幸成為這個大家庭的一員，相信濟南能當好這19個友好城市大家庭的帶頭人”，芬蘭萬達市文化部門主任拉克奧說，“在這里，看到了不同城市的自然風光，仿佛是在環(huán)球旅行一樣，這真是一次令人難忘的寶貴經歷，感謝濟南”。
四、積極打造“為民外事”品牌，組織開展系列主題活動。
今年我們在強化公共服務理念、深入開展外事服務年、積極實踐“外事為民”方面做了有益嘗試。
一是加強地方領事保護工作。日本3?11地震以后，我們立即啟動了領事保護工作應急機制，與12345市民服務熱線加強聯(lián)動，及時在媒體發(fā)布信息，積極與我市1070名在日本的市民和留學生取得聯(lián)系，做好相關救助工作，在全市確立了“海外安全找外辦”的地方領事保護工作新形象，引起媒體和市民的普遍關注。市政府領導在接受中央電視臺采訪時，專門提及我辦與12345熱線開展的領事保護工作案例。張建國市長就此事作出批示：“市外辦反應很快，處置得當，下一步要根據外交部與黨委政府要求繼續(xù)做好工作”。
二是強化涉外安全服務宣傳。我們認真貫徹外交部服務“走出去”戰(zhàn)略的總體要求，努力實踐“外事為民”，以提高我市公民和企業(yè)防范海外風險的能力為目的，組織開展了xx市“海外安全暨外事服務宣傳月”活動。濟南電視臺、《濟南日報》等媒體均開設了“海外安全與服務”專欄，眾多市民積極參加了“海外安全暨外事服務知識競賽”。此次宣傳月活動是我辦圍繞外事為民，針對全市企業(yè)和市民的一個規(guī)模較大的涉外服務宣傳活動，外交部領事司對此活動給予充分肯定，并在外交部領事司《領事與服務》刊物上刊登了我辦開展領事保護的經驗和做法，邀請我辦作為全國地方外辦代表參加了中國領事服務網的開通儀式。
三是組織“外國人看濟南”活動。我們加強與市外宣辦、市城管局、市文化局等部門的合作，通過召開新聞發(fā)布會，組織參觀考察等形式，組織了兩次“外國人看濟南”活動，先后邀請60多名駐濟外國人參觀我市大明湖整治工程、西客站建設以及“百姓城管”建設等，著重宣傳了xx市投資環(huán)境及歷史人文，向駐濟外國友人展示了xx市“十一五”取得的巨大成就，展現(xiàn)了“十二五”規(guī)劃的宏偉藍圖，使在濟外國人更深刻地感受到“實力濟南、魅力濟南、宜居濟南”。很多外國人表示，受邀參觀濟南新變化感到十分榮幸，以后會更加關注濟南發(fā)展，為濟南發(fā)展建言獻策，做好宣傳。
五、不斷加強宏觀管理，切實服務在濟外國人。
一是全年共辦理外國人來華邀請函894批1440人次，辦理領事認證1411份，協(xié)調處置美國人在濟猝死案等4起重大涉外案（事）件，妥善安排了美聯(lián)社北京分社等多家媒體的52名外國記者來濟采訪。二是繼續(xù)在12345市民服務熱線設立外語專線，實現(xiàn)了全市范圍內的.涉外服務全覆蓋。三是榮譽市民評選工作。為鼓勵對我市經濟社會發(fā)展作出突出貢獻的外籍友人、海外華人，在經過我辦充分準備工作之后，經我辦、僑辦等多個部門推薦提報，榮譽市民評審委員會初審，并報經市政府常務會討論通過，市人大常委會審議通過，加拿大里賈納市長帕特?菲亞柯、以色列愛開普公司總經理阿什克納茲?伊斯雷爾、芬蘭萬達市瓦斯科山高中校長艾拉?卡斯佩爾、采埃孚商用車轉向機有限公司總經理德萊孚?普萊格、意大利文化藝術中心主席溫琴佐?桑弗共5位外國友人獲得xx市榮譽市民稱號。
六、著力提高管理水平，努力服務全市因公出訪。
一年來，我辦不斷加強因公出國管理服務工作，積極服務全市“走出去”戰(zhàn)略實施。一是強化出國管理機制建設。建立健全因公出國（境）管理長效機制，按照“控制總量、突出重點、保壓結合、服務發(fā)展”原則，共審批（核）出國團組357批1184人，為334個團組1190人辦理了各類證照手續(xù)，其中副市級以上團組23批。舉辦了4期全市因公出國專辦員培訓班，召開了全市因公出國工作座談會，確保了出國（境）團組和人數實現(xiàn)“零增長”的目標。二是服務企業(yè)“走出去”。我們不斷擴大民營企業(yè)循因公渠道出國試點范圍，協(xié)調組織部解決民企人員因公出國政審難的問題，今年共為66家民營企業(yè)的80人辦理了各類因公出國手續(xù)；截至目前，為中集汽車、萬博科技、濟南鍋爐等31家企業(yè)171人申辦apec商務旅行卡，有力地支持了企業(yè)“走出去”，促進了地方經濟社會發(fā)展。
七、不斷加強外事調研，努力當好參謀助手。
辦黨組高度重視調研工作，提出“一切工作調研先行”。年初制定了《**年全市外事系統(tǒng)調研工作計劃》，明確各處室xx縣（市）區(qū)外辦調研任務，全年共完成27篇調研文章。我辦根據市委、市政府提出的經濟發(fā)展要“轉方式、調結構”的要求，圍繞外事工作如何服務城市轉型以及如何建設服務型政府等重點領域，專門組織了班子，開展了《城市轉型背景下的地方外事研究》課題的調研，并形成了調研報告。該報告編入了**年市政府研究室編發(fā)的、直報市領導的《供參閱》刊物。分管外事的才利民副省長對該調研報告也作出了重要批示：“主題明確、針對性強、很有創(chuàng)意。在經濟全球化背景下，做好城市外事工作，對城市的經濟社會全局至關重要，只有把城市的建設發(fā)展放在國際背景下來考量，才能使城市真正利用兩種資源、兩個市場，推進國際化進程，提高其綜合實力和國際競爭力”。
我辦圍繞優(yōu)化友城布局、服務中心工作部署，積極探討我市與南美地區(qū)的友好交流與合作，結合在南美地區(qū)發(fā)展友城的工作實踐和思考，完成了《我市與南美國家合作的現(xiàn)狀及對策》，鞏憲群副市長對此作出批示：“市外辦抓住機遇、開拓創(chuàng)新，積極尋求對外建立友城關系，深化務實合作，營造了互利合作、共同發(fā)展的良好局面”。另外在年初省外事系統(tǒng)優(yōu)秀調研成果評比中獲得了2個一等獎，并獲得市政府優(yōu)秀調研成果一等獎，保持了在全省外事系統(tǒng)的領先水平。
今年以來，我辦利用各種媒體，積極主動開展宣傳工作。建黨90周年前夕，我們在《濟南日報》發(fā)表了題為《矢志不移跟黨走、放眼寰宇看世界》的外事工作專版介紹，詳細回顧了在黨的領導下、在社會各界支持下濟南外事30年來的發(fā)展歷程；結合十七屆六中全會關于推動優(yōu)秀文化“走出去”的戰(zhàn)略部署，我們認真總結了近年來我辦開展文化外事的做法及成果，在《濟南日報》發(fā)表了題為《打造文化外事品牌服務城市發(fā)展大局》的外事專版；我們還在《中國日報》上發(fā)表了友城發(fā)展情況回顧?？?，有力地宣傳了濟南外事工作。全年共向外交部、全國友協(xié)、省外辦、市委市政府信息處等各級各類雜志、信息刊物報送稿件139件?！稘贤馐隆帆@得了“山東省優(yōu)秀連續(xù)性內部資料出版物”稱號。編印《濟南外事》5期、《外事信息》11期，網站累計訪問量突破21萬次。
八、其他工作有序開展，取得了良好成效。
一年來，堅持黨組理論中心組集體學習制度和全辦集中學習輔導制度，共集中學習7次；認真貫徹落實了中央和省、市紀委關于黨風廉政建設和反腐倡廉工作的指示精神，制定了《**年市外辦黨風廉政建設工作要點》、《廉政風險防范實施方案》，實施了《**年黨風廉政建設和預防腐敗工作任務分工意見》，層層簽訂了黨風廉政建設責任書。
在辦黨組領導下，黨總支組織開展了“深入基層、服務群眾”活動，積極到臨港經濟開發(fā)區(qū)及國有、民營企業(yè)調研，現(xiàn)場解決了制約“走出去”等多個問題。黨總支重視發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用，黨支部由5個增加為8個；發(fā)展新黨員2名。走訪慰問了西營鎮(zhèn)中心小學，資助貧困學生并提供學習用品。我們積極推進新農村共建工作，多次到xx縣曲堤鎮(zhèn)霍家村調研，共籌集30萬資金用于建設600平方米的綜合超市，現(xiàn)在主體工程已完工。
今年我們順利完成了省級文明單位復檢，取得優(yōu)秀成績，獲得考核組的高度評價；配合審計局完成了近年來我市因公出國的專項審計和我辦財務審計；順利完成了辦公室搬遷工作，工作環(huán)境、辦公條件得到明顯改善。我們不斷加強干部隊伍建設，今年共招收了德語、俄語、西班牙語3名友協(xié)工作人員，為外交部選送了2名駐外使館人員，2名同志赴國外參加國際留學生項目學習。外事財務、組織人事、機要檔案、老干部、車輛、后勤等工作也都較好地完成了任務，為外辦正常工作提供了后勤保障。國際交流服務中心積極拓展業(yè)務和工作渠道，工作有了新的進展，實現(xiàn)了經濟效益和社會效益的“雙贏”。
總的來看，**年我市外事工作在國內外環(huán)境復雜多變的情況下，取得了新的發(fā)展與進步，但與全市科學發(fā)展的新形勢、新任務要求相比還存在一些問題和不足。
一是籌劃策劃、統(tǒng)籌安排重大外事工作能力不足，在活動總體設計、工作協(xié)調配合、工作制度落實等方面仍有欠缺。
二是外事工作機制作用發(fā)揮不夠理想，在涉及多部門溝通協(xié)調、“外事工作一盤棋”格局建設上存在諸多難題。
三是外事隊伍工作能力還不能完全適應新時期外事工作的需要，如團隊執(zhí)行能力、個人綜合素質都需要進一步提高。上述問題在今后的工作中應采取有力措施加以解決。