婦聯(lián)維權(quán)信訪工作總結(jié)（精選16篇）

    總結(jié)是一種可以提高自我認(rèn)識和自我反思能力的寫作形式。總結(jié)不僅要關(guān)注結(jié)果，更要關(guān)注過程，思考經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和改進(jìn)方法。以下是一些典型的總結(jié)例句，可以借鑒其中的寫作思路。
    婦聯(lián)維權(quán)信訪工作總結(jié)篇一
    總結(jié)。
    撰寫人：___________日期：___________xx年8月婦聯(lián)維權(quán)信訪工作總結(jié)xx年，市婦聯(lián)信訪工作在上級婦聯(lián)的指導(dǎo)下，在市委、市政府重視支持和全市各部門通力配合下，本著求真務(wù)實(shí)的工作精神，繼續(xù)貫徹“一手抓發(fā)展，一手抓維權(quán)”的工作方針，貫徹信訪工作條例，認(rèn)真接待調(diào)處婦女群眾的來信來訪，為構(gòu)建和諧，充分發(fā)揮婦聯(lián)組織的優(yōu)勢和基本職能，廣泛協(xié)調(diào)社會力量，為廣大婦女提供法律指導(dǎo)和服務(wù)。
    1.家庭暴力問題仍較突出。通過近半年來市婦聯(lián)接訪情況統(tǒng)計(jì)，家庭暴力案件占婚姻家庭權(quán)益類案件總數(shù)的70%左右。在家暴來信來訪案件中，施暴者多為男性，主要是夫妻間暴力。其中男方低學(xué)歷個(gè)體從業(yè)人員、農(nóng)民占比例較大，高學(xué)歷人群、機(jī)關(guān)工作人員也占一定比例。由于法律對家庭暴力行為的認(rèn)定和制裁，缺乏可操作性的法規(guī)，加之一些部門尤其是一些執(zhí)法部門仍將家庭暴力當(dāng)家務(wù)事，沒有給予足夠的重視和及時(shí)的處理，這就使侵權(quán)者變本加厲地加害于婦女;其次，我們婦聯(lián)機(jī)關(guān)在辦理此類案件過程中，對于無固定職業(yè)和單位的施暴者做工作難度較大，這就導(dǎo)致家庭暴力這一丑惡行為屢禁不止。
    2.婚姻家庭糾紛中涉及婚外情、非法同居、包二奶等難以取證的糾紛案件仍占據(jù)相當(dāng)比例。在接處這一類上訪案件時(shí)，我們工作人員盡最大努力為受害婦女說話、聲援和協(xié)調(diào)。但法律是以事實(shí)為依據(jù)，最終相信證據(jù)。因此，受害婦女的訴求和權(quán)益往往因證據(jù)不足而得不到支持。
    3.婦女的主體意識增強(qiáng)。近年來，遭受家庭暴力侵害的受害婦女和丈夫有外遇的妻子，都能及時(shí)地通過電話或到婦聯(lián)及執(zhí)法部門咨詢、求助，希望可以通過這些途徑，尋求理智的、合法的、適合自己的解決婚姻生活中遇到的問題，這說明婦女群眾的主體意識在覺醒，法律意識在逐步增強(qiáng)。
    三、
    主要作法。
    信訪接待是婦聯(lián)工作的“窗口”，婦聯(lián)是婦女群眾的“娘家”，對于來婦聯(lián)上訪的婦女群眾，婦聯(lián)每一位工作人員都能不厭其煩做好調(diào)解和疏導(dǎo)，對于來訪者耐心體察需求，努力為她們解疑釋感，使各類矛盾能得到及時(shí)、有效的解決。xx年xx月份，我市某鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部尹某，其妻郭某因?yàn)橐鼘ζ鋵?shí)施家庭暴力到市婦聯(lián)上訪。在聽取郭的陳述后，我們馬上與尹及他的同事聯(lián)系，了解情況，并對尹實(shí)施家庭暴力的行為給予了嚴(yán)肅的批評。通過我們做工作，尹認(rèn)識到自己實(shí)施家庭暴力行為的嚴(yán)重性和錯誤，表示今后要加強(qiáng)個(gè)性修養(yǎng)，關(guān)心妻子，妥善處理家庭關(guān)系。同時(shí)，我們對上訪人郭某進(jìn)行了疏導(dǎo)，郭某表示今后會注意方法，支持丈夫工作，多一些諒解和寬容。現(xiàn)在兩口子和好如初。并衷心感謝婦聯(lián)同志為他(她)們所作的一切。像這樣的案例還有很多，這里不一一枚舉。
    婦聯(lián)xx年維權(quán)信訪工作總結(jié)儀征市婦聯(lián)在市委市政府的重視支持下，在上級婦聯(lián)的精心指導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)工作全局，以維護(hù)婦女兒童合法權(quán)益為己任，以維護(hù)社會穩(wěn)定為目標(biāo)，以化解家庭矛盾為主線，以提高信訪工作水平為重點(diǎn)，積極探索工作思路，拓展工作領(lǐng)域，創(chuàng)新工作方法，為促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定做出了積極的努力，現(xiàn)將xx年儀征市婦聯(lián)信訪工作情況總結(jié)分析如下：
    一、xx年信訪工作的基本情況半年來，儀征市婦聯(lián)共接待來信來訪43件，其中婚姻家庭權(quán)益類案件40件，占信訪總數(shù)的93%;勞動權(quán)益類2件，贍養(yǎng)類1件，信訪調(diào)處率98%;婦聯(lián)人民陪審員參與審理的侵犯婦女兒童權(quán)益案件3件，結(jié)案滿意率為100%。
    二、存在的主要問題及原因分析(一)婚姻家庭類的案件仍是婦聯(lián)信訪的主要問題。從來信來訪情況看，我市婦聯(lián)接訪的婚姻家庭類信訪仍居高不下，xx年共接待婚姻家庭類案件40件，占信訪總數(shù)的93%，同比上升4.2%。主要是反映夫妻一方有外遇、家庭暴力、財(cái)產(chǎn)分割和子女撫養(yǎng)問題等引起的家庭糾紛和離婚糾紛。
    1、家庭暴力是婦聯(lián)信訪的重點(diǎn)問題。家庭暴力案件占婚姻家庭類的81.2%，主要原因有以下幾個(gè)方面：一是受社會不良風(fēng)氣的影響，一些男人道德觀念、家庭責(zé)任淡化，婚外情增加。當(dāng)女方發(fā)現(xiàn)男方與她人保持不正當(dāng)?shù)膬尚躁P(guān)系后，女方就會對男方表示出不滿或嘮叨，埋怨男方對家庭不負(fù)責(zé)任，這樣便會遭致男方的辱罵，甚至毆打。二是男方的不良性情導(dǎo)致。有些男人性情暴躁、自私、缺乏愛心和責(zé)任感，當(dāng)某些要求達(dá)不到滿足或家人干涉他們的個(gè)人不良生活行為如酗酒、賭博等惡習(xí)時(shí)，引起夫妻爭吵，男方以施暴壓服女方。三是男尊女卑、重男輕女的封建殘余思想存在，一些男子仍有重男輕女思想，老婆生了女孩后，橫豎看老婆不順眼，稍有做得不周到的地方，就遭以拳打腳踢。四是政府、公安、婦聯(lián)等部門高度重視，預(yù)防和制止家庭暴力發(fā)生，加大宣傳和干預(yù)力度，使婦女維權(quán)意識日益增強(qiáng)，敢于站出來投訴。
    2、離婚婦女財(cái)產(chǎn)權(quán)益是婦聯(lián)信訪的難點(diǎn)問題。離婚婦女財(cái)產(chǎn)權(quán)益案件占婚姻家庭類的43.5%，絕大部分離婚婦女的合法財(cái)產(chǎn)權(quán)益難以得到有效保護(hù)。一是夫妻共同財(cái)產(chǎn)難以掌握。大多數(shù)家庭由男性占經(jīng)濟(jì)主導(dǎo)地位，女性對其夫妻共同財(cái)產(chǎn)不甚清楚，因此在離婚財(cái)產(chǎn)分割中，男方因隱匿財(cái)產(chǎn)、捏造債務(wù)等造成的分割不公的現(xiàn)象非常普遍。二是住房分割難以兼顧。房產(chǎn)往往是離婚案件爭議的焦點(diǎn)，大多數(shù)夫妻的住房在男方單位或在婆家，或是男方單位不同意，或是居住婆家不便利，法院將住房判決歸男方使用，婦女離婚后無安身之所，成為弱勢群體。三是財(cái)產(chǎn)問題導(dǎo)致子女撫養(yǎng)權(quán)難以衡量。在離婚時(shí)，夫妻雙方都希望能爭取子女的撫養(yǎng)權(quán)，女方往往因?yàn)榻?jīng)濟(jì)不如男方而失去子女的撫養(yǎng)權(quán)，造成心靈上的痛苦。
    3、配偶有外遇仍是婦聯(lián)信訪的焦點(diǎn)問題。配偶有外遇的案件占婚姻家庭類的76.5%，婚外情、同居現(xiàn)象比較普遍，已成為破壞婚姻家庭穩(wěn)定的“頭號殺手”。信訪案件中主要涉及過錯賠償、財(cái)產(chǎn)分割、子女撫養(yǎng)等問題，由于婚外情的取證難度大，導(dǎo)致離婚時(shí)對無過錯方實(shí)行損害賠償制度難以真正實(shí)現(xiàn)，在離婚時(shí)，女方多處于劣勢。當(dāng)女方提出離婚時(shí)，男方往往采取種種手段把持著夫妻共同財(cái)產(chǎn)，轉(zhuǎn)移或制造假債務(wù)等侵害女方財(cái)產(chǎn)權(quán)益。特別是農(nóng)村婦女通常經(jīng)濟(jì)少，同時(shí)年齡上也處于比較尷尬的時(shí)期，因此面對丈夫有外遇時(shí)，往往希望婦聯(lián)能幫助，使丈夫回頭或離婚判決中能給予一定的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。還有傳統(tǒng)的婚姻模式，結(jié)婚時(shí)采取男娶女嫁，比較普遍的是結(jié)婚時(shí)男方提供房屋，個(gè)別女方提供部分裝修資金和生活資料，屬于男方婚前財(cái)產(chǎn)，女方卻無法提供能證明自己財(cái)產(chǎn)的足夠證據(jù)，結(jié)果在夫妻離婚后，女方往往出現(xiàn)居住方面的困難。
    (二)老年婦女人身權(quán)益受侵害問題比較突出。婦女人身權(quán)益受侵害現(xiàn)象不容忽視。涉及人身權(quán)益方面案件，雖然在信訪中所占比例不高，但后果嚴(yán)重，社會影響大。來訪案例中，老年婦女權(quán)益受侵害的現(xiàn)象主要表現(xiàn)為老年女性在喪偶后與親生子女共同生活期間，子女無視老年人財(cái)產(chǎn)權(quán)益，為將老年人名下的房產(chǎn)占為己有，出現(xiàn)將老年女性趕出家門或因生活瑣事在家中毆打老年女性的現(xiàn)象。
    (三)民營企業(yè)女工遭受待遇歧視現(xiàn)象依然嚴(yán)重。我市民營企業(yè)較多，多為勞動密集型企業(yè)，因而女職工較多。企業(yè)為取得利益最大化，仍然存在工作時(shí)間超時(shí)、工作環(huán)境差、工資待遇低等現(xiàn)象。
    三、對策或建議(一)加強(qiáng)普法宣傳，改善維權(quán)環(huán)境。各級婦聯(lián)組織要把集中宣傳與經(jīng)常性宣傳相結(jié)合，為婦聯(lián)信訪工作營造良好環(huán)境。一是通過各種形式大力宣傳法律，提高全民的法律素質(zhì)，使廣大婦女學(xué)法、知法，用法依法保護(hù)自己合法權(quán)益，使全社會形成尊重婦女、關(guān)心婦女、保護(hù)婦女的良好環(huán)境。二是婦聯(lián)工作人員應(yīng)該加強(qiáng)法律知識的學(xué)習(xí)，以便更好地為上訪婦女服務(wù)。在接待過程中我們發(fā)現(xiàn)：雖然婦女的法律意識有所覺醒，但她們?nèi)匀粚ι婕八齻兝娴南嚓P(guān)法律知之甚少，所以婦聯(lián)干部在接待上訪過程中應(yīng)對上訪者宣傳法律知識。婦聯(lián)維權(quán)干部要做好《信訪條例》的學(xué)習(xí)宣傳工作，積極引導(dǎo)婦女群眾能合理合法地表達(dá)訴求，依法維護(hù)自身合法權(quán)益。
    (二)加大源頭參與，構(gòu)建社會化維權(quán)格局。一是保障婦女的人身權(quán)利及婚姻家庭權(quán)利。通過法制宣傳和道德思想教育，倡導(dǎo)平等和睦的家庭關(guān)系，防止侵權(quán)行為的發(fā)生;二是婦女問題是社會問題，婦女問題存在于社會的各個(gè)層面。代表和維護(hù)婦女權(quán)益是婦聯(lián)的基本職能，但婦聯(lián)組織不能唱獨(dú)角戲，必須依靠各有關(guān)部門的力量，形成基層組織、群眾團(tuán)體、有關(guān)部門和司法機(jī)關(guān)協(xié)調(diào)配合的社會化維權(quán)大格局，共同關(guān)注婦女的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題，這樣才能從源頭上根本解決婦女問題。
    (三)動員整合資源，強(qiáng)化維權(quán)職能。一是利用基層維權(quán)站(點(diǎn))的工作載體，將巾幗維權(quán)志愿者的作用發(fā)揮起來，做到宣傳預(yù)防為先，教育疏導(dǎo)為主，將村、社區(qū)涉及危害婦女兒童權(quán)益的苗頭扼制在初始階段。二是利用家暴投訴站的工作載體，運(yùn)用司法力量對涉及婦女兒童權(quán)益的事件進(jìn)行調(diào)解處理，體現(xiàn)司法的威嚴(yán)，起到警示作用。三是利用受害婦女庇護(hù)中心、法律援助中心載體的作用，讓受害婦女受侵害后身有地方住，事有專門人問。切實(shí)維護(hù)婦女的合法權(quán)益。
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    婦聯(lián)維權(quán)信訪工作總結(jié)篇二
    今年，辦公室在黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全會同志的大力支持和辦公室人員的共同努力下，積極參與政務(wù)，精心掌管事務(wù)，較好地完成了各項(xiàng)任務(wù)。主要工作如下：
    一、建立完善各種制度，加強(qiáng)規(guī)范化管理。年初以來，我們辦公室以“規(guī)范化管理、程序化運(yùn)作、制度化約束、文明化辦公”為目標(biāo)，根據(jù)××的實(shí)際，重點(diǎn)抓了制度建設(shè)，制訂和完善了機(jī)關(guān)內(nèi)部的各項(xiàng)規(guī)章制度，并嚴(yán)格照章辦事，使各項(xiàng)規(guī)章制度得到了全面落實(shí)。一是財(cái)務(wù)管理。財(cái)務(wù)人員能認(rèn)真執(zhí)行財(cái)務(wù)管理制度，嚴(yán)格按照要求支出每筆費(fèi)用，做到日清月結(jié)，精打細(xì)算，在經(jīng)費(fèi)十分緊張的情況下，保證了全會工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。二是文書工作。強(qiáng)化了制發(fā)環(huán)節(jié)，提高行文質(zhì)量。認(rèn)真執(zhí)行了保密和文件收發(fā)、傳閱、管理歸檔及登記編號等制度等。全年共接收各級文件××份。三是打字復(fù)印工作。全年共打印各種文件材料165份，文字量43萬字；復(fù)印各種材料5余份；收發(fā)傳真6余次。四是完成了××年材料文件歸檔及××年至××年十年的材料整理和歸檔工作并及時(shí)移交市檔案管。五是高質(zhì)量完成了各種會務(wù)工作。
    二、興學(xué)風(fēng)，提高辦公室人員素質(zhì)。提高干部素質(zhì)的`關(guān)鍵在于學(xué)習(xí)，以不斷用科學(xué)理論武裝頭腦、用科學(xué)知識拓寬視野。因此，我們把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為全年工作的重中之重來抓。年初制定下發(fā)了××創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型”機(jī)關(guān)活動方案，同時(shí)制定了機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)制度，把每周二下午定為理論學(xué)習(xí)時(shí)間，周五下午定為業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間。并要求××干部要增強(qiáng)學(xué)習(xí)的主動性和自覺性，注重學(xué)習(xí)方法，勤于思考，肯于專研，做到學(xué)精管用。為督促××干部的學(xué)習(xí)，我們還規(guī)定了一些硬性指標(biāo)，要求學(xué)習(xí)筆記要達(dá)到2萬字以上，學(xué)習(xí)心得2篇以上，并把每名干部的學(xué)習(xí)情況與半年評議、年終總評及公務(wù)員考核等有機(jī)結(jié)合起來，作為干部獎懲的一個(gè)重要條件，以切實(shí)解決學(xué)不學(xué)一個(gè)樣、學(xué)好學(xué)壞一個(gè)樣的問題。通過學(xué)習(xí)，××干部的綜合素質(zhì)得到了普遍提高，同時(shí)也為明年全市××工作的創(chuàng)新與發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    三、完善服務(wù)，加強(qiáng)綜合協(xié)調(diào)工作。
    綜合協(xié)調(diào)工作是辦公室的一項(xiàng)重要工作，是確保政令暢通的有效手段。因此，我們在工作中，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，充分發(fā)揮服務(wù)職能。首先，緊緊圍繞××中心工作，認(rèn)真履行督辦職能，突出抓好領(lǐng)導(dǎo)批辦的事項(xiàng)，以各項(xiàng)工作的進(jìn)展落實(shí)情況為重點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)了“上有批示、下有行動”，維護(hù)了領(lǐng)導(dǎo)的威信，確保各項(xiàng)決策“不變形”，達(dá)到政令暢通的目的。其次，抓了內(nèi)部協(xié)調(diào)工作。根據(jù)××工作部署和領(lǐng)導(dǎo)要求，辦公室提前運(yùn)作，協(xié)同有關(guān)部門和人員作出周密安排。在一些部門存在職責(zé)交叉情況下，我們與各部、室協(xié)商，在取得共識的基礎(chǔ)上達(dá)成一致意見，保證各項(xiàng)工作環(huán)節(jié)的銜接與人員的密切配合，形成了工作合力，進(jìn)而保證了××工作任務(wù)的全面落實(shí)。同時(shí)，我們還將協(xié)調(diào)綜合工作貫穿于辦公室辦文、辦會、辦事等各項(xiàng)工作之中。在辦會中堅(jiān)持會前主動與主辦部門就會議籌備情況拿出意見，合理分配人員；在辦事中，從全會整體工作入手，加強(qiáng)謀劃，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)籌安排重點(diǎn)工作和重要活動。為保證辦公室綜合協(xié)調(diào)工作規(guī)范有序，進(jìn)一步理順了上下和內(nèi)外關(guān)系，初步形成了統(tǒng)一協(xié)調(diào)的工作程序，促進(jìn)了辦事效率的提高。今年，在領(lǐng)導(dǎo)重視和支持下，我們還狠抓了自身建設(shè)。一是抓了政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)；二是抓了服務(wù)意識教育，要求辦公室同志要把服務(wù)放在第一位，要有無私奉獻(xiàn)的精神；三是抓了辦公自動化建設(shè)，購置了二臺微機(jī)、一部傳真機(jī)、一臺電視機(jī)、一臺影碟機(jī)，推進(jìn)了政務(wù)工作的信息化進(jìn)程；四是堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，達(dá)到了辦文講規(guī)范、辦會講周全、辦事講效率，在推進(jìn)全會工作中切實(shí)發(fā)揮了辦公室的職能作用。
    一年來的工作，我們體會到，要做好新形勢下的辦公室工作，必須把握以下四點(diǎn)：一是要增強(qiáng)大局意識；二是要牢固樹立服務(wù)意識；三是要堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新；四是要不斷提高辦公室干部隊(duì)伍的綜合素質(zhì)。
    回顧一年來的工作，取得了一定的成績的同時(shí)，也還有不少問題亟待克服。如：崗位服務(wù)意識不夠強(qiáng)；督促檢查不夠到位；各項(xiàng)管理制度執(zhí)行的還不夠好；在當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀方面，主動性不夠強(qiáng)等等。我們有決心、有信心在明年的工作中，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績，積極彌補(bǔ)不足，把工作做得更好。
    婦聯(lián)維權(quán)信訪工作總結(jié)篇三
    2019年，儀征市婦聯(lián)在市委市政府的重視支持下，在上級婦聯(lián)的精心指導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)工作全局，以維護(hù)婦女兒童合法權(quán)益為己任，以維護(hù)社會穩(wěn)定為目標(biāo)，以化解家庭矛盾為主線，以提高信訪工作水平為重點(diǎn)，積極探索工作思路，拓展工作領(lǐng)域，創(chuàng)新工作方法，為促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定做出了積極的努力，現(xiàn)將2019年儀征市婦聯(lián)信訪工作情況總結(jié)分析如下：
    半年來，儀征市婦聯(lián)共接待來信來訪43件，其中婚姻家庭權(quán)益類案件40件，占信訪總數(shù)的93%;勞動權(quán)益類2件，贍養(yǎng)類1件，信訪調(diào)處率98%;婦聯(lián)人民陪審員參與審理的侵犯婦女兒童權(quán)益案件3件，結(jié)案滿意率為100%。
    1、家庭暴力是婦聯(lián)信訪的重點(diǎn)問題。家庭暴力案件占婚姻家庭類的81.2%，主要原因有以下幾個(gè)方面：一是受社會不良風(fēng)氣的影響，一些男人道德觀念、家庭責(zé)任淡化，婚外情增加。當(dāng)女方發(fā)現(xiàn)男方與她人保持不正當(dāng)?shù)膬尚躁P(guān)系后，女方就會對男方表示出不滿或嘮叨，埋怨男方對家庭不負(fù)責(zé)任，這樣便會遭致男方的辱罵，甚至毆打。二是男方的不良性情導(dǎo)致。有些男人性情暴躁、自私、缺乏愛心和責(zé)任感，當(dāng)某些要求達(dá)不到滿足或家人干涉他們的個(gè)人不良生活行為如酗酒、賭博等惡習(xí)時(shí)，引起夫妻爭吵，男方以施暴壓服女方。三是男尊女卑、重男輕女的封建殘余思想存在，一些男子仍有重男輕女思想，老婆生了女孩后，橫豎看老婆不順眼，稍有做得不周到的地方，就遭以拳打腳踢。四是政府、公安、婦聯(lián)等部門高度重視，預(yù)防和制止家庭暴力發(fā)生，加大宣傳和干預(yù)力度，使婦女維權(quán)意識日益增強(qiáng)，敢于站出來投訴。
    2、離婚婦女財(cái)產(chǎn)權(quán)益是婦聯(lián)信訪的難點(diǎn)問題。離婚婦女財(cái)產(chǎn)權(quán)益案件占婚姻家庭類的43.5%，絕大部分離婚婦女的合法財(cái)產(chǎn)權(quán)益難以得到有效保護(hù)。一是夫妻共同財(cái)產(chǎn)難以掌握。大多數(shù)家庭由男性占經(jīng)濟(jì)主導(dǎo)地位，女性對其夫妻共同財(cái)產(chǎn)不甚清楚，因此在離婚財(cái)產(chǎn)分割中，男方因隱匿財(cái)產(chǎn)、捏造債務(wù)等造成的分割不公的現(xiàn)象非常普遍。二是住房分割難以兼顧。房產(chǎn)往往是離婚案件爭議的焦點(diǎn)，大多數(shù)夫妻的住房在男方單位或在婆家，或是男方單位不同意，或是居住婆家不便利，法院將住房判決歸男方使用，婦女離婚后無安身之所，成為弱勢群體。三是財(cái)產(chǎn)問題導(dǎo)致子女撫養(yǎng)權(quán)難以衡量。在離婚時(shí)，夫妻雙方都希望能爭取子女的撫養(yǎng)權(quán)，女方往往因?yàn)榻?jīng)濟(jì)不如男方而失去子女的撫養(yǎng)權(quán)，造成心靈上的痛苦。
    3、配偶有外遇仍是婦聯(lián)信訪的焦點(diǎn)問題。配偶有外遇的案件占婚姻家庭類的76.5%，婚外情、同居現(xiàn)象比較普遍，已成為破壞婚姻家庭穩(wěn)定的“頭號殺手”。信訪案件中主要涉及過錯賠償、財(cái)產(chǎn)分割、子女撫養(yǎng)等問題，由于婚外情的取證難度大，導(dǎo)致離婚時(shí)對無過錯方實(shí)行損害賠償制度難以真正實(shí)現(xiàn)，在離婚時(shí)，女方多處于劣勢。當(dāng)女方提出離婚時(shí)，男方往往采取種種手段把持著夫妻共同財(cái)產(chǎn)，轉(zhuǎn)移或制造假債務(wù)等侵害女方財(cái)產(chǎn)權(quán)益。特別是農(nóng)村婦女通常經(jīng)濟(jì)來源少，同時(shí)年齡上也處于比較尷尬的時(shí)期，因此面對丈夫有外遇時(shí)，往往希望婦聯(lián)能幫助，使丈夫回頭或離婚判決中能給予一定的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。還有傳統(tǒng)的婚姻模式，結(jié)婚時(shí)采取男娶女嫁，比較普遍的是結(jié)婚時(shí)男方提供房屋，個(gè)別女方提供部分裝修資金和生活資料，屬于男方婚前財(cái)產(chǎn)，女方卻無法提供能證明自己財(cái)產(chǎn)的足夠證據(jù)，結(jié)果在夫妻離婚后，女方往往出現(xiàn)居住方面的困難。
    (一)加強(qiáng)普法宣傳，改善維權(quán)環(huán)境。各級婦聯(lián)組織要把集中宣傳與經(jīng)常性宣傳相結(jié)合，為婦聯(lián)信訪工作營造良好環(huán)境。一是通過各種形式大力宣傳法律，提高全民的法律素質(zhì)，使廣大婦女學(xué)法、知法，用法依法保護(hù)自己合法權(quán)益，使全社會形成尊重婦女、關(guān)心婦女、保護(hù)婦女的良好環(huán)境。二是婦聯(lián)工作人員應(yīng)該加強(qiáng)法律知識的學(xué)習(xí)，以便更好地為上訪婦女服務(wù)。在接待過程中我們發(fā)現(xiàn)：雖然婦女的法律意識有所覺醒，但她們?nèi)匀粚ι婕八齻兝娴南嚓P(guān)法律知之甚少，所以婦聯(lián)干部在接待上訪過程中應(yīng)對上訪者宣傳法律知識。婦聯(lián)維權(quán)干部要做好《信訪條例》的學(xué)習(xí)宣傳工作，積極引導(dǎo)婦女群眾能合理合法地表達(dá)訴求，依法維護(hù)自身合法權(quán)益。
    (二)加大源頭參與，構(gòu)建社會化維權(quán)格局。一是保障婦女的人身權(quán)利及婚姻家庭權(quán)利。通過法制宣傳和道德思想教育，倡導(dǎo)平等和睦的家庭關(guān)系，防止侵權(quán)行為的發(fā)生;二是婦女問題是社會問題，婦女問題存在于社會的各個(gè)層面。代表和維護(hù)婦女權(quán)益是婦聯(lián)的基本職能，但婦聯(lián)組織不能唱獨(dú)角戲，必須依靠各有關(guān)部門的力量，形成基層組織、群眾團(tuán)體、有關(guān)部門和司法機(jī)關(guān)協(xié)調(diào)配合的社會化維權(quán)大格局，共同關(guān)注婦女的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題，這樣才能從源頭上根本解決婦女問題。
    (三)動員整合資源，強(qiáng)化維權(quán)職能。一是利用基層維權(quán)站(點(diǎn))的工作載體，將巾幗維權(quán)志愿者的作用發(fā)揮起來，做到宣傳預(yù)防為先，教育疏導(dǎo)為主，將村、社區(qū)涉及危害婦女兒童權(quán)益的苗頭扼制在初始階段。二是利用家暴投訴站的工作載體，運(yùn)用司法力量對涉及婦女兒童權(quán)益的事件進(jìn)行調(diào)解處理，體現(xiàn)司法的威嚴(yán)，起到警示作用。三是利用受害婦女庇護(hù)中心、法律援助中心載體的作用，讓受害婦女受侵害后身有地方住，事有專門人問。切實(shí)維護(hù)婦女的合法權(quán)益。
    婦聯(lián)維權(quán)信訪工作總結(jié)篇四
    汝城縣婦聯(lián)在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格按照省市婦聯(lián)對信訪工作的具體要求，積極圍繞縣委政府的中心工作，暢通信訪渠道，規(guī)范信訪秩序，切實(shí)解決群眾合理訴求，妥善處理信訪突出問題，全面加強(qiáng)信訪工作各項(xiàng)建設(shè)，取得了明顯成效。
    1、正確認(rèn)識當(dāng)前信訪工作面臨的新形勢。當(dāng)前我縣總體上是和諧穩(wěn)定的，但由于受國際經(jīng)融危機(jī)的影響，隨著經(jīng)濟(jì)體制的變革，社會結(jié)構(gòu)的變動，利益格局的調(diào)整，這既給我縣發(fā)展進(jìn)步帶來巨大活力，也必然帶來這樣那樣的矛盾和問題。其中，廈蓉、岳汝高速公路貫穿我縣，使得占地拆遷等問題大量涌現(xiàn)，加上一些部門的工作不到位，一些干部的作風(fēng)不扎實(shí)，一些群眾的法制觀念比較淡薄，使信訪問題進(jìn)一步凸顯，信訪工作面臨的任務(wù)十分繁重。
    2、切實(shí)增強(qiáng)做好新時(shí)期信訪工作的責(zé)任感。婦聯(lián)信訪工作是黨和政府聯(lián)系婦女的橋梁、傾聽婦女呼聲的窗口、體察婦女疾苦的重要途徑，在正確處理人民內(nèi)部矛盾、維護(hù)社會和諧穩(wěn)定中發(fā)揮著重要作用。因此，這一年來，汝城縣婦聯(lián)堅(jiān)持從立黨為公、執(zhí)政為民的高度，從全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展的高度，深刻認(rèn)識做好新時(shí)期婦聯(lián)信訪工作的重要性，將信訪工作放在構(gòu)建社會主義和諧社會的'重要位置，切實(shí)抓緊抓好。為了防止矛盾激化、逐級上訪，縣婦聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)班子一直將信訪工作作為大事來抓，充實(shí)和加強(qiáng)了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制和辦事機(jī)構(gòu)，明確了信訪工作分管領(lǐng)導(dǎo)及信訪專干，做到了信訪工作組織健全，責(zé)任分工，專人負(fù)責(zé)。同時(shí)做到了三個(gè)堅(jiān)持，即：堅(jiān)持主要領(lǐng)導(dǎo)和主管領(lǐng)導(dǎo)親自批閱和接待重要來信來訪，親自處理重要來訪事項(xiàng)；堅(jiān)持定期對信訪工作進(jìn)行督促檢查，與工作人員一起對信訪事項(xiàng)逐件排查；堅(jiān)持對重要信訪問題進(jìn)行深入調(diào)查，親自下基層調(diào)研，使信訪問題及時(shí)得到解決。
    1、認(rèn)真解決婦女合理訴求。對婦女信訪反映的問題，我們基本做到了“件件有著落，事事有回音”。法律法規(guī)和政策有明確規(guī)定的，我們依法按政策抓緊解決；對群眾提出的應(yīng)當(dāng)解決、但因客觀條件不具備一時(shí)難以解決的問題，我們主動說明情況，向群眾解釋清楚，取得群眾的理解和支持，同時(shí)積極創(chuàng)造條件適時(shí)予以解決；對群眾提出的不合理要求，我們進(jìn)行說服教育、積極引導(dǎo)。今年以來，共接待婦女來訪62件，73余人次。其中：來信6件；接聽上訪咨詢電話11余次；今年的信訪事項(xiàng)答復(fù)率達(dá)到了100%。有效地保證了群眾上訪渠道的暢通，形成了“暢通、有序、務(wù)實(shí)、高效”的信訪工作新秩序。
    2、著力解決信訪突出問題。今年我們把解決信訪突出問題作為工作的重點(diǎn)，按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”和“依法、及時(shí)、就地解決問題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合”的信訪工作原則，切實(shí)地把信訪突出問題妥善處理在本部門、解決在基層，不把矛盾和問題推給上級、推向社會。今年我們著力解決了婚姻家庭矛盾等上訪問題。
    3、堅(jiān)持解決實(shí)際問題與加強(qiáng)思想政治工作相結(jié)合。我們在依據(jù)法律法規(guī)和政策規(guī)定解決群眾反映問題的同時(shí)，更加注重有針對性的思想教育，切實(shí)做到了解疑釋惑、疏導(dǎo)情緒和化解矛盾。我們把處理群眾信訪問題的過程作為思想教育和政策法制宣傳的過程，幫助群眾了解實(shí)際情況、了解黨和國家的方針政策和法律法規(guī)、了解各方面為解決問題所作的努力，引導(dǎo)群眾正確處理個(gè)人利益和集體利益、局部利益與全局利益、當(dāng)前利益與長遠(yuǎn)利益的關(guān)系，自覺維護(hù)改革發(fā)展穩(wěn)定的大局。
    1、完善信訪訴求表達(dá)方式。為主動做好高速公路征地拆遷等有關(guān)方面信訪工作，我們采取了定期召開人大代表、政協(xié)委員、企事業(yè)單位代表等座談會及個(gè)別談話、走訪、設(shè)置信訪接待電話與意見箱等形式征求各方意見，堅(jiān)持做到：第一、信訪人員通訊工具保持24小時(shí)暢通，對來信來訪群眾熱情接待，安排專人做好筆錄，耐心細(xì)致的做好接訪勸返穩(wěn)定工作；第二、堅(jiān)持每周向主要領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告信訪工作情況，及時(shí)研究解決重大和疑難問題，并嚴(yán)格實(shí)行信訪工作責(zé)任追究制；第三、對可能引起的進(jìn)京、到省市上訪和非正常上訪的突出矛盾糾紛，及時(shí)上報(bào)情況，每月向縣維穩(wěn)辦報(bào)送《矛盾糾紛排查表》等。
    2、認(rèn)真履行信訪工作職責(zé)。我們以切實(shí)維護(hù)群眾合法權(quán)益、及時(shí)反映社情民意、著力促進(jìn)社會和諧為目標(biāo)，今年，我們深入貫徹黨的十七大精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)新修訂的《信訪條例》，重新完善了我局《接待來信來訪工作制度》、《群眾來信來訪照登、報(bào)告制度》、《信訪工作領(lǐng)導(dǎo)督查制度》、《領(lǐng)導(dǎo)親自處理重大集體訪和突發(fā)事件制度》、《領(lǐng)導(dǎo)閱批群眾來信制度》等工作制度，并對每年信訪事項(xiàng)都要認(rèn)真進(jìn)行一次清理，逐一建立臺帳，做到底數(shù)清楚、有的放矢。同時(shí)通過下訪、接訪、及召開分析會等方式進(jìn)行集中排查，把重要信訪及集體訪作為排查重點(diǎn)。對排查出的問題及時(shí)匯總，全面掌握信訪不穩(wěn)定因素，取得了一些成效。
    3、依法規(guī)范信訪行為。我們開展了《婦女權(quán)益保護(hù)法》、新修訂的《信訪條例》等法律法規(guī)的宣傳普及，落實(shí)普法規(guī)劃，落實(shí)必要的宣傳載體、宣傳設(shè)施和宣傳教材，積極開展多種形式的法制宣傳教育活動，教育婦女通過正當(dāng)渠道反映訴求，避免使簡單問題復(fù)雜化，局部問題擴(kuò)大化，小問題變成大矛盾，增大解決問題的難度。
    1、認(rèn)真落實(shí)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。婦聯(lián)主席胡桂芳是信訪工作的第一責(zé)任人，對本部門的領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，對重要信訪事項(xiàng)都要親自推動解決；分管信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)瑞娥負(fù)直接責(zé)任，抓各項(xiàng)具體工作的落實(shí)；黃叢英同志及鄉(xiāng)鎮(zhèn)婦聯(lián)主席和機(jī)關(guān)婦委會主任為成員的信訪網(wǎng)絡(luò)機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)信訪工作的各項(xiàng)事務(wù)。按照分工，嚴(yán)格履職，形成了一級抓一級、層層抓落實(shí)的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任體系。而且縣婦聯(lián)還建立了科學(xué)的信訪工作考核評價(jià)辦法，將信訪工作情況作為各基層?jì)D聯(lián)年終考核的內(nèi)容。
    2、切實(shí)加強(qiáng)信訪隊(duì)伍建設(shè)。隨著改革開放的縱深推進(jìn)，利益格局的不斷調(diào)整，大量的矛盾和問題被反映出來。為適應(yīng)新時(shí)期信訪工作的要求，我縣高度重視信訪干部隊(duì)伍的建設(shè)，配齊配強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)力量，積極加強(qiáng)對婦聯(lián)信訪干部的培訓(xùn)，將婦聯(lián)信訪調(diào)訓(xùn)計(jì)劃列入縣委主體培訓(xùn)班課程進(jìn)行定期培訓(xùn)。努力培養(yǎng)造就一支政治堅(jiān)定、紀(jì)律嚴(yán)明、辦事公道、作風(fēng)優(yōu)良、熟悉法律法規(guī)和政策、擁有豐富群眾工作經(jīng)驗(yàn)、具有較強(qiáng)社會管理能力的婦聯(lián)信訪干部隊(duì)伍。
    婦聯(lián)維權(quán)信訪工作總結(jié)篇五
    不斷地在工作總結(jié)中完善這一工作。下面是小編搜集整理的婦聯(lián)20xx年維權(quán)信訪工作總結(jié)歡迎閱讀。更多資訊盡在信訪年工作總結(jié)欄目!
    20xx年，××市婦聯(lián)信訪工作在上級婦聯(lián)的指導(dǎo)下，在市委、市政府重視支持和全市各部門通力配合下，本著求真務(wù)實(shí)的工作精神，繼續(xù)貫徹“一手抓發(fā)展，一手抓維權(quán)”的工作方針，貫徹信訪工作條例，認(rèn)真接待調(diào)處婦女群眾的來信來訪，為構(gòu)建和諧，充分發(fā)揮婦聯(lián)組織的優(yōu)勢和基本職能，廣泛協(xié)調(diào)社會力量，為廣大婦女提供法律指導(dǎo)和服務(wù)。
    半年來，××市婦聯(lián)共接待婦女群眾來信來訪97件，其中婚姻家庭權(quán)益類案件71件，占信訪總數(shù)的73.1%;勞動權(quán)益類4件，人身權(quán)益類14件，財(cái)產(chǎn)權(quán)益類9件，信訪調(diào)處率99%;婦聯(lián)人民陪審員參與審理的侵犯婦女兒童權(quán)益案件19余件，結(jié)案滿意率97%。
    1.家庭暴力問題仍較突出。通過近半年來市婦聯(lián)接訪情況統(tǒng)計(jì)，家庭暴力案件占婚姻家庭權(quán)益類案件總數(shù)的70%左右。在家暴來信來訪案件中，施暴者多為男性，主要是夫妻間暴力。其中男方低學(xué)歷個(gè)體從業(yè)人員、農(nóng)民占比例較大，高學(xué)歷人群、機(jī)關(guān)工作人員也占一定比例。由于法律對家庭暴力行為的認(rèn)定和制裁，缺乏可操作性的法規(guī)，加之一些部門尤其是一些執(zhí)法部門仍將家庭暴力當(dāng)家務(wù)事，沒有給予足夠的重視和及時(shí)的處理，這就使侵權(quán)者變本加厲地加害于婦女;其次，我們婦聯(lián)機(jī)關(guān)在辦理此類案件過程中，對于無固定職業(yè)和單位的施暴者做工作難度較大，這就導(dǎo)致家庭暴力這一丑惡行為屢禁不止。
    2.婚姻家庭糾紛中涉及婚外情、非法同居等難以取證的糾紛案件仍占據(jù)相當(dāng)比例。在接處這一類上訪案件時(shí)，我們工作人員盡最大努力為受害婦女說話、聲援和協(xié)調(diào)。但法律是以事實(shí)為依據(jù)，最終相信證據(jù)。因此，受害婦女的訴求和權(quán)益往往因證據(jù)不足而得不到支持。
    3.婦女的主體意識增強(qiáng)。近年來，遭受家庭暴力侵害的受害婦女和丈夫有外遇的妻子，都能及時(shí)地通過電話或到婦聯(lián)及執(zhí)法部門咨詢、求助，希望可以通過這些途徑，尋求理智的、合法的、適合自己的解決婚姻生活中遇到的問題，這說明婦女群眾的主體意識在覺醒，法律意識在逐步增強(qiáng)。
    信訪接待是婦聯(lián)工作的“窗口”，婦聯(lián)是婦女群眾的“娘家”，對于來婦聯(lián)上訪的婦女群眾，婦聯(lián)每一位工作人員都能不厭其煩做好調(diào)解和疏導(dǎo)，對于來訪者耐心體察需求，努力為她們解疑釋感，使各類矛盾能得到及時(shí)、有效的解決。20xx年6月份，我市某鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部尹某，其妻郭某因?yàn)橐鼘ζ鋵?shí)施家庭暴力到市婦聯(lián)上訪。在聽取郭的陳述后，我們馬上與尹及他的同事聯(lián)系，了解情況，并對尹實(shí)施家庭暴力的行為給予了嚴(yán)肅的批評。通過我們做工作，尹認(rèn)識到自己實(shí)施家庭暴力行為的嚴(yán)重性和錯誤，表示今后要加強(qiáng)個(gè)性修養(yǎng)，關(guān)心妻子，妥善處理家庭關(guān)系。同時(shí)，我們對上訪人郭某進(jìn)行了疏導(dǎo)，郭某表示今后會注意方法，支持丈夫工作，多一些諒解和寬容。現(xiàn)在兩口子和好如初。并衷心感謝婦聯(lián)同志為他(她)們所作的一切。像這樣的案例還有很多，這里不一一枚舉。
    儀征市婦聯(lián)在市委市政府的重視支持下，在上級婦聯(lián)的精心指導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)工作全局，以維護(hù)婦女兒童合法權(quán)益為己任，以維護(hù)社會穩(wěn)定為目標(biāo)，以化解家庭矛盾為主線，以提高信訪工作水平為重點(diǎn)，積極探索工作思路，拓展工作領(lǐng)域，創(chuàng)新工作方法，為促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定做出了積極的努力，現(xiàn)將20xx年儀征市婦聯(lián)信訪工作情況總結(jié)分析如下：
    半年來，儀征市婦聯(lián)共接待來信來訪43件，其中婚姻家庭權(quán)益類案件40件，占信訪總數(shù)的93%;勞動權(quán)益類2件，贍養(yǎng)類1件，信訪調(diào)處率98%;婦聯(lián)人民陪審員參與審理的侵犯婦女兒童權(quán)益案件3件，結(jié)案滿意率為100%。
    (一)婚姻家庭類的案件仍是婦聯(lián)信訪的主要問題。從來信來訪情況看，我市婦聯(lián)接訪的婚姻家庭類信訪仍居高不下，20xx年共接待婚姻家庭類案件40件，占信訪總數(shù)的93%，同比上升4.2%。主要是反映夫妻一方有外遇、家庭暴力、財(cái)產(chǎn)分割和子女撫養(yǎng)問題等引起的家庭糾紛和離婚糾紛。
    1、家庭暴力是婦聯(lián)信訪的重點(diǎn)問題。家庭暴力案件占婚姻家庭類的81.2%，主要原因有以下幾個(gè)方面：一是受社會不良風(fēng)氣的影響，一些男人道德觀念、家庭責(zé)任淡化，婚外情增加。當(dāng)女方發(fā)現(xiàn)男方與她人保持不正當(dāng)?shù)膬尚躁P(guān)系后，女方就會對男方表示出不滿或嘮叨，埋怨男方對家庭不負(fù)責(zé)任，這樣便會遭致男方的辱罵，甚至毆打。二是男方的不良性情導(dǎo)致。有些男人性情暴躁、自私、缺乏愛心和責(zé)任感，當(dāng)某些要求達(dá)不到滿足或家人干涉他們的個(gè)人不良生活行為如酗酒、賭博等惡習(xí)時(shí)，引起夫妻爭吵，男方以施暴壓服女方。三是男尊女卑、重男輕女的封建殘余思想存在，一些男子仍有重男輕女思想，老婆生了女孩后，橫豎看老婆不順眼，稍有做得不周到的地方，就遭以拳打腳踢。四是政府、公安、婦聯(lián)等部門高度重視，預(yù)防和制止家庭暴力發(fā)生，加大宣傳和干預(yù)力度，使婦女維權(quán)意識日益增強(qiáng)，敢于站出來投訴。
    2、離婚婦女財(cái)產(chǎn)權(quán)益是婦聯(lián)信訪的難點(diǎn)問題。離婚婦女財(cái)產(chǎn)權(quán)益案件占婚姻家庭類的43.5%，絕大部分離婚婦女的合法財(cái)產(chǎn)權(quán)益難以得到有效保護(hù)。一是夫妻共同財(cái)產(chǎn)難以掌握。大多數(shù)家庭由男性占經(jīng)濟(jì)主導(dǎo)地位，女性對其夫妻共同財(cái)產(chǎn)不甚清楚，因此在離婚財(cái)產(chǎn)分割中，男方因隱匿財(cái)產(chǎn)、捏造債務(wù)等造成的分割不公的現(xiàn)象非常普遍。二是住房分割難以兼顧。房產(chǎn)往往是離婚案件爭議的焦點(diǎn)，大多數(shù)夫妻的住房在男方單位或在婆家，或是男方單位不同意，或是居住婆家不便利，法院將住房判決歸男方使用，婦女離婚后無安身之所，成為弱勢群體。三是財(cái)產(chǎn)問題導(dǎo)致子女撫養(yǎng)權(quán)難以衡量。在離婚時(shí)，夫妻雙方都希望能爭取子女的撫養(yǎng)權(quán)，女方往往因?yàn)榻?jīng)濟(jì)不如男方而失去子女的撫養(yǎng)權(quán)，造成心靈上的痛苦。
    3、配偶有外遇仍是婦聯(lián)信訪的焦點(diǎn)問題。配偶有外遇的案件占婚姻家庭類的76.5%，婚外情、同居現(xiàn)象比較普遍，已成為破壞婚姻家庭穩(wěn)定的“頭號殺手”。信訪案件中主要涉及過錯賠償、財(cái)產(chǎn)分割、子女撫養(yǎng)等問題，由于婚外情的取證難度大，導(dǎo)致離婚時(shí)對無過錯方實(shí)行損害賠償制度難以真正實(shí)現(xiàn)，在離婚時(shí)，女方多處于劣勢。當(dāng)女方提出離婚時(shí)，男方往往采取種種手段把持著夫妻共同財(cái)產(chǎn)，轉(zhuǎn)移或制造假債務(wù)等侵害女方財(cái)產(chǎn)權(quán)益。特別是農(nóng)村婦女通常經(jīng)濟(jì)來源少，同時(shí)年齡上也處于比較尷尬的時(shí)期，因此面對丈夫有外遇時(shí)，往往希望婦聯(lián)能幫助，使丈夫回頭或離婚判決中能給予一定的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。還有傳統(tǒng)的婚姻模式，結(jié)婚時(shí)采取男娶女嫁，比較普遍的是結(jié)婚時(shí)男方提供房屋，個(gè)別女方提供部分裝修資金和生活資料，屬于男方婚前財(cái)產(chǎn)，女方卻無法提供能證明自己財(cái)產(chǎn)的足夠證據(jù)，結(jié)果在夫妻離婚后，女方往往出現(xiàn)居住方面的困難。
    (二)老年婦女人身權(quán)益受侵害問題比較突出。婦女人身權(quán)益受侵害現(xiàn)象不容忽視。涉及人身權(quán)益方面案件，雖然在信訪中所占比例不高，但后果嚴(yán)重，社會影響大。來訪案例中，老年婦女權(quán)益受侵害的現(xiàn)象主要表現(xiàn)為老年女性在喪偶后與親生子女共同生活期間，子女無視老年人財(cái)產(chǎn)權(quán)益，為將老年人名下的房產(chǎn)占為己有，出現(xiàn)將老年女性趕出家門或因生活瑣事在家中毆打老年女性的現(xiàn)象。
    (三)民營企業(yè)女工遭受待遇歧視現(xiàn)象依然嚴(yán)重。我市民營企業(yè)較多，多為勞動密集型企業(yè)，因而女職工較多。企業(yè)為取得利益最大化，仍然存在工作時(shí)間超時(shí)、工作環(huán)境差、工資待遇低等現(xiàn)象。
    (一)加強(qiáng)普法宣傳，改善維權(quán)環(huán)境。各級婦聯(lián)組織要把集中宣傳與經(jīng)常性宣傳相結(jié)合，為婦聯(lián)信訪工作營造良好環(huán)境。一是通過各種形式大力宣傳法律，提高全民的法律素質(zhì)，使廣大婦女學(xué)法、知法，用法依法保護(hù)自己合法權(quán)益，使全社會形成尊重婦女、關(guān)心婦女、保護(hù)婦女的良好環(huán)境。二是婦聯(lián)工作人員應(yīng)該加強(qiáng)法律知識的學(xué)習(xí)，以便更好地為上訪婦女服務(wù)。在接待過程中我們發(fā)現(xiàn)：雖然婦女的法律意識有所覺醒，但她們?nèi)匀粚ι婕八齻兝娴南嚓P(guān)法律知之甚少，所以婦聯(lián)干部在接待上訪過程中應(yīng)對上訪者宣傳法律知識。婦聯(lián)維權(quán)干部要做好《信訪條例》的學(xué)習(xí)宣傳工作，積極引導(dǎo)婦女群眾能合理合法地表達(dá)訴求，依法維護(hù)自身合法權(quán)益。
    (二)加大源頭參與，構(gòu)建社會化維權(quán)格局。一是保障婦女的人身權(quán)利及婚姻家庭權(quán)利。通過法制宣傳和道德思想教育，倡導(dǎo)平等和睦的家庭關(guān)系，防止侵權(quán)行為的發(fā)生;二是婦女問題是社會問題，婦女問題存在于社會的各個(gè)層面。代表和維護(hù)婦女權(quán)益是婦聯(lián)的基本職能，但婦聯(lián)組織不能唱獨(dú)角戲，必須依靠各有關(guān)部門的力量，形成基層組織、群眾團(tuán)體、有關(guān)部門和司法機(jī)關(guān)協(xié)調(diào)配合的社會化維權(quán)大格局，共同關(guān)注婦女的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題，這樣才能從源頭上根本解決婦女問題。
    (三)動員整合資源，強(qiáng)化維權(quán)職能。一是利用基層維權(quán)站(點(diǎn))的工作載體，將巾幗維權(quán)志愿者的作用發(fā)揮起來，做到宣傳預(yù)防為先，教育疏導(dǎo)為主，將村、社區(qū)涉及危害婦女兒童權(quán)益的苗頭扼制在初始階段。二是利用家暴投訴站的工作載體，運(yùn)用司法力量對涉及婦女兒童權(quán)益的事件進(jìn)行調(diào)解處理，體現(xiàn)司法的威嚴(yán)，起到警示作用。三是利用受害婦女庇護(hù)中心、法律援助中心載體的作用，讓受害婦女受侵害后身有地方住，事有專門人問。切實(shí)維護(hù)婦女的合法權(quán)益。
    婦聯(lián)維權(quán)信訪工作總結(jié)篇六
    本文目錄。
    xx年，儀征市婦聯(lián)在市委市政府的重視支持下，在上級婦聯(lián)的精心指導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)工作全局，以維護(hù)婦女兒童合法權(quán)益為己任，以維護(hù)社會穩(wěn)定為目標(biāo)，以化解家庭矛盾為主線，以提高信訪工作水平為重點(diǎn)，積極探索工作思路，拓展工作領(lǐng)域，創(chuàng)新工作方法，為促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定做出了積極的努力，現(xiàn)將xx年儀征市婦聯(lián)信訪工作情況總結(jié)分析如下：
    半年來，儀征市婦聯(lián)共接待來信來訪43件，其中婚姻家庭權(quán)益類案件40件，占信訪總數(shù)的93%;勞動權(quán)益類2件，贍養(yǎng)類1件，信訪調(diào)處率98%;婦聯(lián)人民陪審員參與審理的侵犯婦女兒童權(quán)益案件3件，結(jié)案滿意率為100%。
    1、家庭暴力是婦聯(lián)信訪的重點(diǎn)問題。家庭暴力案件占婚姻家庭類的81.2%，主要原因有以下幾個(gè)方面：一是受社會不良風(fēng)氣的影響，一些男人道德觀念、家庭責(zé)任淡化，婚外情增加。當(dāng)女方發(fā)現(xiàn)男方與她人保持不正當(dāng)?shù)膬尚躁P(guān)系后，女方就會對男方表示出不滿或嘮叨，埋怨男方對家庭不負(fù)責(zé)任，這樣便會遭致男方的辱罵，甚至毆打。二是男方的不良性情導(dǎo)致。有些男人性情暴躁、自私、缺乏愛心和責(zé)任感，當(dāng)某些要求達(dá)不到滿足或家人干涉他們的個(gè)人不良生活行為如酗酒、賭博等惡習(xí)時(shí)，引起夫妻爭吵，男方以施暴壓服女方。三是男尊女卑、重男輕女的封建殘余思想存在，一些男子仍有重男輕女思想，老婆生了女孩后，橫豎看老婆不順眼，稍有做得不周到的地方，就遭以拳打腳踢。四是政府、公安、婦聯(lián)等部門高度重視，預(yù)防和制止家庭暴力發(fā)生，加大宣傳和干預(yù)力度，使婦女維權(quán)意識日益增強(qiáng)，敢于站出來投訴。
    2、離婚婦女財(cái)產(chǎn)權(quán)益是婦聯(lián)信訪的難點(diǎn)問題。離婚婦女財(cái)產(chǎn)權(quán)益案件占婚姻家庭類的43.5%，絕大部分離婚婦女的合法財(cái)產(chǎn)權(quán)益難以得到有效保護(hù)。一是夫妻共同財(cái)產(chǎn)難以掌握。大多數(shù)家庭由男性占經(jīng)濟(jì)主導(dǎo)地位，女性對其夫妻共同財(cái)產(chǎn)不甚清楚，因此在離婚財(cái)產(chǎn)分割中，男方因隱匿財(cái)產(chǎn)、捏造債務(wù)等造成的分割不公的現(xiàn)象非常普遍。二是住房分割難以兼顧。房產(chǎn)往往是離婚案件爭議的焦點(diǎn)，大多數(shù)夫妻的住房在男方單位或在婆家，或是男方單位不同意，或是居住婆家不便利，法院將住房判決歸男方使用，婦女離婚后無安身之所，成為弱勢群體。三是財(cái)產(chǎn)問題導(dǎo)致子女撫養(yǎng)權(quán)難以衡量。在離婚時(shí)，夫妻雙方都希望能爭取子女的撫養(yǎng)權(quán)，女方往往因?yàn)榻?jīng)濟(jì)不如男方而失去子女的撫養(yǎng)權(quán)，造成心靈上的痛苦。
    3、配偶有外遇仍是婦聯(lián)信訪的焦點(diǎn)問題。配偶有外遇的案件占婚姻家庭類的76.5%，婚外情、同居現(xiàn)象比較普遍，已成為破壞婚姻家庭穩(wěn)定的“頭號殺手”。信訪案件中主要涉及過錯賠償、財(cái)產(chǎn)分割、子女撫養(yǎng)等問題，由于婚外情的取證難度大，導(dǎo)致離婚時(shí)對無過錯方實(shí)行損害賠償制度難以真正實(shí)現(xiàn)，在離婚時(shí)，女方多處于劣勢。當(dāng)女方提出離婚時(shí)，男方往往采取種種手段把持著夫妻共同財(cái)產(chǎn)，轉(zhuǎn)移或制造假債務(wù)等侵害女方財(cái)產(chǎn)權(quán)益。特別是農(nóng)村婦女通常經(jīng)濟(jì)少，同時(shí)年齡上也處于比較尷尬的時(shí)期，因此面對丈夫有外遇時(shí)，往往希望婦聯(lián)能幫助，使丈夫回頭或離婚判決中能給予一定的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。還有傳統(tǒng)的婚姻模式，結(jié)婚時(shí)采取男娶女嫁，比較普遍的是結(jié)婚時(shí)男方提供房屋，個(gè)別女方提供部分裝修資金和生活資料，屬于男方婚前財(cái)產(chǎn)，女方卻無法提供能證明自己財(cái)產(chǎn)的足夠證據(jù)，結(jié)果在夫妻離婚后，女方往往出現(xiàn)居住方面的困難。
    (一)加強(qiáng)普法宣傳，改善維權(quán)環(huán)境。各級婦聯(lián)組織要把集中宣傳與經(jīng)常性宣傳相結(jié)合，為婦聯(lián)信訪工作營造良好環(huán)境。一是通過各種形式大力宣傳法律，提高全民的法律素質(zhì)，使廣大婦女學(xué)法、知法，用法依法保護(hù)自己合法權(quán)益，使全社會形成尊重婦女、關(guān)心婦女、保護(hù)婦女的良好環(huán)境。二是婦聯(lián)工作人員應(yīng)該加強(qiáng)法律知識的學(xué)習(xí)，以便更好地為上訪婦女服務(wù)。在接待過程中我們發(fā)現(xiàn)：雖然婦女的法律意識有所覺醒，但她們?nèi)匀粚ι婕八齻兝娴南嚓P(guān)法律知之甚少，所以婦聯(lián)干部在接待上訪過程中應(yīng)對上訪者宣傳法律知識。婦聯(lián)維權(quán)干部要做好《信訪條例》的學(xué)習(xí)宣傳工作，積極引導(dǎo)婦女群眾能合理合法地表達(dá)訴求，依法維護(hù)自身合法權(quán)益。
    (二)加大源頭參與，構(gòu)建社會化維權(quán)格局。一是保障婦女的人身權(quán)利及婚姻家庭權(quán)利。通過法制宣傳和道德思想教育，倡導(dǎo)平等和睦的家庭關(guān)系，防止侵權(quán)行為的發(fā)生;二是婦女問題是社會問題，婦女問題存在于社會的各個(gè)層面。代表和維護(hù)婦女權(quán)益是婦聯(lián)的基本職能，但婦聯(lián)組織不能唱獨(dú)角戲，必須依靠各有關(guān)部門的力量，形成基層組織、群眾團(tuán)體、有關(guān)部門和司法機(jī)關(guān)協(xié)調(diào)配合的社會化維權(quán)大格局，共同關(guān)注婦女的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題，這樣才能從源頭上根本解決婦女問題。
    (三)動員整合資源，強(qiáng)化維權(quán)職能。一是利用基層維權(quán)站(點(diǎn))的工作載體，將巾幗維權(quán)志愿者的作用發(fā)揮起來，做到宣傳預(yù)防為先，教育疏導(dǎo)為主，將村、社區(qū)涉及危害婦女兒童權(quán)益的苗頭扼制在初始階段。二是利用家暴投訴站的工作載體，運(yùn)用司法力量對涉及婦女兒童權(quán)益的事件進(jìn)行調(diào)解處理，體現(xiàn)司法的威嚴(yán)，起到警示作用。三是利用受害婦女庇護(hù)中心、法律援助中心載體的作用，讓受害婦女受侵害后身有地方住，事有專門人問。切實(shí)維護(hù)婦女的合法權(quán)益。
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    婦聯(lián)共接待婦女群眾來信來訪97件，其中婚姻家庭權(quán)益類案件71件，占信訪總數(shù)的73.1%;勞動權(quán)益類4件，人身權(quán)益類14件，財(cái)產(chǎn)權(quán)益類9件，信訪調(diào)處率99%;婦聯(lián)人民陪審員參與審理的侵犯婦女兒童權(quán)益案件19余件，結(jié)案滿意率97%。
    二、信訪特點(diǎn)：
    1.家庭暴力問題仍較突出。通過近半年來市婦聯(lián)接訪情況統(tǒng)計(jì)，家庭暴力案件占婚姻家庭權(quán)益類案件總數(shù)的70%左右。在家暴來信來訪案件中，施暴者多為男性，主要是夫妻間暴力。其中男方低學(xué)歷個(gè)體從業(yè)人員、農(nóng)民占比例較大，高學(xué)歷人群、機(jī)關(guān)工作人員也占一定比例。由于法律對家庭暴力行為的認(rèn)定和制裁，缺乏可操作性的法規(guī)，加之一些部門尤其是一些執(zhí)法部門仍將家庭暴力當(dāng)家務(wù)事，沒有給予足夠的重視和及時(shí)的處理，這就使侵權(quán)者變本加厲地加害于婦女;其次，我們婦聯(lián)機(jī)關(guān)在辦理此類案件過程中，對于無固定職業(yè)和單位的施暴者做工作難度較大，這就導(dǎo)致家庭暴力這一丑惡行為屢禁不止。
    2.婚姻家庭糾紛中涉及婚外情、非法同居、包二奶等難以取證的糾紛案件仍占據(jù)相當(dāng)比例。在接處這一類上訪案件時(shí)，我們工作人員盡最大努力為受害婦女說話、聲援和協(xié)調(diào)。但法律是以事實(shí)為依據(jù)，最終相信證據(jù)。因此，受害婦女的訴求和權(quán)益往往因證據(jù)不足而得不到支持。
    3.婦女的主體意識增強(qiáng)。近年來，遭受家庭暴力侵害的受害婦女和丈夫有外遇的妻子，都能及時(shí)地通過電話或到婦聯(lián)及執(zhí)法部門咨詢、求助，希望可以通過這些途徑，尋求理智的、合法的、適合自己的解決婚姻生活中遇到的問題，這說明婦女群眾的主體意識在覺醒，法律意識在逐步增強(qiáng)。
    三、主要作法。
    1.熱情接待來訪，認(rèn)真調(diào)解糾紛。
    信訪接待是婦聯(lián)工作的“窗口”，婦聯(lián)是婦女群眾的“娘家”，對于來婦聯(lián)上訪的婦女群眾，婦聯(lián)每一位工作人員都能不厭其煩做好調(diào)解和疏導(dǎo)，對于來訪者耐心體察需求，努力為她們解疑釋感，使各類矛盾能得到及時(shí)、有效的解決。6月份，我市某鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部尹某，其妻郭某因?yàn)橐鼘ζ鋵?shí)施家庭暴力到市婦聯(lián)上訪。在聽取郭的陳述后，我們馬上與尹及他的同事聯(lián)系，了解情況，并對尹實(shí)施家庭暴力的行為給予了嚴(yán)肅的批評。通過我們做工作，尹認(rèn)識到自己實(shí)施家庭暴力行為的嚴(yán)重性和錯誤，表示今后要加強(qiáng)個(gè)性修養(yǎng)，關(guān)心妻子，妥善處理家庭關(guān)系。同時(shí)，我們對上訪人郭某進(jìn)行了疏導(dǎo)，郭某表示今后會注意方法，支持丈夫工作，多一些諒解和寬容?，F(xiàn)在兩口子和好如初。并衷心感謝婦聯(lián)同志為他(她)們所作的一切。像這樣的案例還有很多，這里不一一枚舉。
    2.建立健全信訪工作制度，加強(qiáng)信訪效益。
    婦聯(lián)在建立完善信訪接待登記，統(tǒng)計(jì)分析和上報(bào)制度的同時(shí)，還建立了信訪接待首問制，誰接待，誰負(fù)責(zé)，做到信訪工作人人過問，個(gè)個(gè)有責(zé)。婦聯(lián)主席接待日(即每個(gè)星期二為主席接待日)，這一天里，婦聯(lián)鄧主席親自接待來信來訪婦女群眾，查閱疑難來信，聽取分管維權(quán)負(fù)責(zé)人工作匯報(bào)，會辦處理復(fù)雜的來信來訪案件。領(lǐng)導(dǎo)親自接待和重視信訪工作以及信訪工作制度的健全，提高我市婦聯(lián)信訪效益。
    3.充分發(fā)揮社會化維權(quán)網(wǎng)絡(luò)作用，有效維護(hù)婦女兒童合法權(quán)益。
    市婦聯(lián)加強(qiáng)部門協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮××市婦女兒童合法權(quán)益聯(lián)席會議制度，婦聯(lián)三級信訪網(wǎng)絡(luò)和27個(gè)家庭暴力投訴、司法援助中心等八大維權(quán)網(wǎng)絡(luò)作用，同時(shí)積極發(fā)揮婦聯(lián)人民陪審員作用，對涉及婦女兒童案件，快立案，快審理，快執(zhí)行，為廣大婦女群眾提供有效法律服務(wù)，切實(shí)維護(hù)婦女兒童合法權(quán)益。
    婦聯(lián)維權(quán)信訪工作總結(jié)篇七
    本站發(fā)布婦聯(lián)信訪三月工作總結(jié)范文，更多婦聯(lián)信訪三月工作總結(jié)范文相關(guān)信息請?jiān)L問本站工作總結(jié)頻道。
    20xx年來，嘉禾縣婦聯(lián)高度重視信訪工作，積極履行維權(quán)職能，認(rèn)真搞好信訪接待工作。半年以來，全縣婦聯(lián)組織共接待婦女信訪136起(其中縣婦聯(lián)接訪81起)，處結(jié)率達(dá)到98%，使婦聯(lián)的信訪窗口成為咨詢法律、化解矛盾、傾聽訴說、解決難題的場所。
    一是健完機(jī)制，夯實(shí)信訪工作基礎(chǔ)建立健全各項(xiàng)制度，堅(jiān)持用制度約束和激勵人。主要包括：接訪制度、信訪分級直報(bào)制度、信訪案件首問責(zé)任制、信訪年度目標(biāo)管理評分制度等。以“屬地管理、分級負(fù)責(zé)”為原則，形成了各級婦聯(lián)主席負(fù)總責(zé)、層層抓落實(shí)的局面。成立了由公、檢、法、司、婦聯(lián)等部門組成的“維權(quán)協(xié)調(diào)組”，進(jìn)一步明確各單位職責(zé)，積極參與信訪案件的調(diào)處。成立了“嘉禾縣婦女兒童維權(quán)中心”，為婦女兒童的案件提供優(yōu)質(zhì)、優(yōu)惠、高效的法律服務(wù)。協(xié)調(diào)縣公安分局成立110反“家庭暴力”投訴中心，逐步建立健全接警、出警、處置、回訪制度，形成遍布城鄉(xiāng)的反家暴投訴網(wǎng)絡(luò)。半年來，已為符合條件的上訪婦女提供法律援助60起，為遭受家庭暴力的婦女接出警20余人次，有效維護(hù)了婦女合法權(quán)益。
    二是抓重點(diǎn)破難點(diǎn)，信訪工作求真務(wù)實(shí)
    以保護(hù)離婚案件中婦女的財(cái)產(chǎn)權(quán)益及未成年人的.合法權(quán)益為重點(diǎn)，全力抓好信訪工作。緊緊抓住切實(shí)保護(hù)女職工勞動權(quán)益保護(hù)、農(nóng)村出嫁女土地承包權(quán)益受侵害等難點(diǎn)問題，維護(hù)婦女兒童合法權(quán)益。堅(jiān)持回訪，每年年底，對年內(nèi)接訪的重點(diǎn)案件當(dāng)事人進(jìn)行回訪，對生活困難的當(dāng)事人給予一定的經(jīng)濟(jì)救助。半年來，對袁家等婦女維護(hù)權(quán)益進(jìn)行了走訪，并盡全力為困難婦女發(fā)放救助金。
    三是堅(jiān)持以情維權(quán)，打造婦聯(lián)信訪形象
    全縣各級婦聯(lián)干都帶著對婦女無限的感情去做婦女信訪接待工作，對所有接訪不激化、不冷漠、不逃避、不拖延，對來訪群眾做到一杯熱茶，一張笑臉，溫言軟語，耐心細(xì)致，讓上訪婦女帶著無助而來揣著主意而歸，打造了婦聯(lián)信訪的良好社會形象，充分發(fā)揮了婦聯(lián)組織在維護(hù)社會穩(wěn)定中的重要作用。
    婦聯(lián)維權(quán)信訪工作總結(jié)篇八
    20xx年，汝城縣婦聯(lián)在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格按照省市婦聯(lián)對信訪工作的具體要求，積極圍繞縣委政府的中心工作，暢通信訪渠道，規(guī)范信訪秩序，切實(shí)解決群眾合理訴求，妥善處理信訪突出問題，全面加強(qiáng)信訪工作各項(xiàng)建設(shè)，取得了明顯成效。
    1、正確認(rèn)識當(dāng)前信訪工作面臨的新形勢。當(dāng)前我縣總體上是和諧穩(wěn)定的，但由于受國際經(jīng)融危機(jī)的影響，隨著經(jīng)濟(jì)體制的變革，社會結(jié)構(gòu)的變動，利益格局的調(diào)整，這既給我縣發(fā)展進(jìn)步帶來巨大活力，也必然帶來這樣那樣的矛盾和問題。其中，廈蓉、岳汝高速公路貫穿我縣，使得占地拆遷等問題大量涌現(xiàn)，加上一些部門的工作不到位，一些干部的作風(fēng)不扎實(shí)，一些群眾的法制觀念比較淡薄，使信訪問題進(jìn)一步凸顯，信訪工作面臨的任務(wù)十分繁重。
    2、切實(shí)增強(qiáng)做好新時(shí)期信訪工作的責(zé)任感。婦聯(lián)信訪工作是黨和政府聯(lián)系婦女的橋梁、傾聽婦女呼聲的窗口、體察婦女疾苦的重要途徑，在正確處理人民內(nèi)部矛盾、維護(hù)社會和諧穩(wěn)定中發(fā)揮著重要作用。因此，這一年來，汝城縣婦聯(lián)堅(jiān)持從立黨為公、執(zhí)政為民的高度，從全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展的高度，深刻認(rèn)識做好新時(shí)期婦聯(lián)信訪工作的重要性，將信訪工作放在構(gòu)建社會主義和諧社會的重要位置，切實(shí)抓緊抓好。為了防止矛盾激化、逐級上訪，縣婦聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)班子一直將信訪工作作為大事來抓，充實(shí)和加強(qiáng)了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制和辦事機(jī)構(gòu)，明確了信訪工作分管領(lǐng)導(dǎo)及信訪專干，做到了信訪工作組織健全，責(zé)任分工，專人負(fù)責(zé)。同時(shí)做到了三個(gè)堅(jiān)持，即：堅(jiān)持主要領(lǐng)導(dǎo)和主管領(lǐng)導(dǎo)親自批閱和接待重要來信來訪，親自處理重要來訪事項(xiàng);堅(jiān)持定期對信訪工作進(jìn)行督促檢查，與工作人員一起對信訪事項(xiàng)逐件排查;堅(jiān)持對重要信訪問題進(jìn)行深入調(diào)查，親自下基層調(diào)研，使信訪問題及時(shí)得到解決。
    1、認(rèn)真解決婦女合理訴求。對婦女信訪反映的問題，我們基本做到了“件件有著落，事事有回音”。法律法規(guī)和政策有明確規(guī)定的，我們依法按政策抓緊解決;對群眾提出的應(yīng)當(dāng)解決、但因客觀條件不具備一時(shí)難以解決的問題，我們主動說明情況，向群眾解釋清楚，取得群眾的理解和支持，同時(shí)積極創(chuàng)造條件適時(shí)予以解決;對群眾提出的不合理要求，我們進(jìn)行說服教育、積極引導(dǎo)。今年以來，共接待婦女來訪62件，73余人次。其中：來信6件;接聽上訪咨詢電話11余次;今年的信訪事項(xiàng)答復(fù)率達(dá)到了100%。有效地保證了群眾上訪渠道的暢通，形成了“暢通、有序、務(wù)實(shí)、高效”的信訪工作新秩序。
    2、著力解決信訪突出問題。今年我們把解決信訪突出問題作為工作的重點(diǎn)，按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”和“依法、及時(shí)、就地解決問題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合”的信訪工作原則，切實(shí)地把信訪突出問題妥善處理在本部門、解決在基層，不把矛盾和問題推給上級、推向社會。今年我們著力解決了婚姻家庭矛盾等上訪問題。
    3、堅(jiān)持解決實(shí)際問題與加強(qiáng)思想政治工作相結(jié)合。我們在依據(jù)法律法規(guī)和政策規(guī)定解決群眾反映問題的同時(shí)，更加注重有針對性的思想教育，切實(shí)做到了解疑釋惑、疏導(dǎo)情緒和化解矛盾。我們把處理群眾信訪問題的過程作為思想教育和政策法制宣傳的過程，幫助群眾了解實(shí)際情況、了解黨和國家的方針政策和法律法規(guī)、了解各方面為解決問題所作的努力，引導(dǎo)群眾正確處理個(gè)人利益和集體利益、局部利益與全局利益、當(dāng)前利益與長遠(yuǎn)利益的關(guān)系，自覺維護(hù)改革發(fā)展穩(wěn)定的大局。
    1、完善信訪訴求表達(dá)方式。為主動做好高速公路征地拆遷等有關(guān)方面信訪工作，我們采取了定期召開人大代表、政協(xié)委員、企事業(yè)單位代表等座談會及個(gè)別談話、走訪、設(shè)置信訪接待電話與意見箱等形式征求各方意見，堅(jiān)持做到：第一、信訪人員通訊工具保持24小時(shí)暢通，對來信來訪群眾熱情接待，安排專人做好筆錄，耐心細(xì)致的做好接訪勸返穩(wěn)定工作;第二、堅(jiān)持每周向主要領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告信訪工作情況，及時(shí)研究解決重大和疑難問題，并嚴(yán)格實(shí)行信訪工作責(zé)任追究制;第三、對可能引起的進(jìn)京、到省市上訪和非正常上訪的突出矛盾糾紛，及時(shí)上報(bào)情況，每月向縣維穩(wěn)辦報(bào)送《矛盾糾紛排查表》等。
    2、認(rèn)真履行信訪工作職責(zé)。我們以切實(shí)維護(hù)群眾合法權(quán)益、及時(shí)反映社情民意、著力促進(jìn)社會和諧為目標(biāo)，今年，我們深入貫徹黨的會議精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)新修訂的《信訪條例》，重新完善了我局《接待來信來訪工作制度》、《群眾來信來訪照登、報(bào)告制度》、《信訪工作領(lǐng)導(dǎo)督查制度》、《領(lǐng)導(dǎo)親自處理重大集體訪和突發(fā)事件制度》、《領(lǐng)導(dǎo)閱批群眾來信制度》等工作制度，并對每年信訪事項(xiàng)都要認(rèn)真進(jìn)行一次清理，逐一建立臺帳，做到底數(shù)清楚、有的放矢。同時(shí)通過下訪、接訪、及召開分析會等方式進(jìn)行集中排查，把重要信訪及集體訪作為排查重點(diǎn)。對排查出的問題及時(shí)匯總，全面掌握信訪不穩(wěn)定因素，取得了一些成效。
    3、依法規(guī)范信訪行為。我們開展了《婦女權(quán)益保護(hù)法》、新修訂的《信訪條例》等法律法規(guī)的宣傳普及，落實(shí)普法規(guī)劃，落實(shí)必要的宣傳載體、宣傳設(shè)施和宣傳教材，積極開展多種形式的法制宣傳教育活動，教育婦女通過正當(dāng)渠道反映訴求，避免使簡單問題復(fù)雜化，局部問題擴(kuò)大化，小問題變成大矛盾，增大解決問題的難度。
    1、認(rèn)真落實(shí)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。婦聯(lián)主席胡桂芳是信訪工作的第一責(zé)任人，對本部門的領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，對重要信訪事項(xiàng)都要親自推動解決;分管信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)瑞娥負(fù)直接責(zé)任，抓各項(xiàng)具體工作的落實(shí);黃叢英同志及鄉(xiāng)鎮(zhèn)婦聯(lián)主席和機(jī)關(guān)婦委會主任為成員的信訪網(wǎng)絡(luò)機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)信訪工作的各項(xiàng)事務(wù)。按照分工，嚴(yán)格履職，形成了一級抓一級、層層抓落實(shí)的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任體系。而且縣婦聯(lián)還建立了科學(xué)的信訪工作考核評價(jià)辦法，將信訪工作情況作為各基層?jì)D聯(lián)年終考核的內(nèi)容。
    2、切實(shí)加強(qiáng)信訪隊(duì)伍建設(shè)。隨著改革開放的縱深推進(jìn)，利益格局的不斷調(diào)整，大量的矛盾和問題被反映出來。為適應(yīng)新時(shí)期信訪工作的要求，我縣高度重視信訪干部隊(duì)伍的建設(shè)，配齊配強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)力量，積極加強(qiáng)對婦聯(lián)信訪干部的培訓(xùn)，將婦聯(lián)信訪調(diào)訓(xùn)計(jì)劃列入縣委主體培訓(xùn)班課程進(jìn)行定期培訓(xùn)。努力培養(yǎng)造就一支政治堅(jiān)定、紀(jì)律嚴(yán)明、辦事公道、作風(fēng)優(yōu)良、熟悉法律法規(guī)和政策、擁有豐富群眾工作經(jīng)驗(yàn)、具有較強(qiáng)社會管理能力的婦聯(lián)信訪干部隊(duì)伍。
    婦聯(lián)維權(quán)信訪工作總結(jié)篇九
    2016年，儀征市婦聯(lián)在市委市政府的重視支持下，在上級婦聯(lián)的精心指導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)工作全局，以維護(hù)婦女兒童合法權(quán)益為己任，以維護(hù)社會穩(wěn)定為目標(biāo)，以化解家庭矛盾為主線，以提高信訪工作水平為重點(diǎn)，積極探索工作思路，拓展工作領(lǐng)域，創(chuàng)新工作方法，為促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定做出了積極的努力，現(xiàn)將上半年儀征市婦聯(lián)信訪工作情況總結(jié)分析如下：
    半年來，儀征市婦聯(lián)共接待來信來訪27件，其中婚姻家庭權(quán)益類案件25件，占信訪總數(shù)92.5%;住房拆遷類案件1起;其他人身傷害1起。信訪調(diào)處率98%;婦聯(lián)人民陪審員參與審理的侵犯婦女兒童權(quán)益案件4件，結(jié)案滿意率為100%。
    二、信訪內(nèi)容分及信訪原因分析。
    (一)婚姻家庭類的案件仍是婦聯(lián)信訪的主要問題。從來信來訪情況看，我市婦聯(lián)接訪的婚姻家庭類信訪雖然較去年同期下降不少，但在整個(gè)信訪案件中，占比仍然偏高。主要是反映夫妻一方有外遇、家庭暴力和財(cái)產(chǎn)分割問題等引起的家庭糾紛和離婚糾紛。
    婦聯(lián)信訪上半年工作總結(jié)(2)同樣也盡到了撫養(yǎng)、贍養(yǎng)的義務(wù)，女人也感覺不公平，于是處理不好兩者的矛盾就會發(fā)生家庭暴力。二是男方的文化水平低，素質(zhì)差。有些男人性情暴躁、自私、缺乏愛心和責(zé)任感，當(dāng)某些要求達(dá)不到滿足或家人干涉他們的個(gè)人不良生活行為如酗酒、賭博等惡習(xí)時(shí)，引起夫妻爭吵，男方以施暴壓服女方，并且還認(rèn)把家庭暴力看成是家庭內(nèi)部的私事，他人不好干預(yù)，難以解決。三是社會風(fēng)氣的污染是產(chǎn)生家庭暴力的外部原因。一些人由于受社會不良風(fēng)氣的負(fù)面影響而失去基本的道德倫理，貪圖享受，追求金錢和美色，在外包“二奶”，養(yǎng)情婦，對婚姻和家庭毫無責(zé)任感，最終導(dǎo)致夫妻關(guān)系惡化，家庭暴力頻發(fā)。四是女性自我覺醒意識變強(qiáng)。政府、公安、婦聯(lián)等部門高度重視，預(yù)防和制止家庭暴力發(fā)生，加大宣傳和干預(yù)力度，使婦女維權(quán)意識日益增強(qiáng)，敢于站出來投訴。
    2、離婚婦女財(cái)產(chǎn)權(quán)益是婦聯(lián)信訪的難點(diǎn)問題。離婚婦女財(cái)產(chǎn)權(quán)益案件占婚姻家庭類的33.5%，絕大部分離婚婦女的合法財(cái)產(chǎn)權(quán)益難以得到有效保護(hù)。一是夫妻共同財(cái)產(chǎn)難以掌握，由男性占經(jīng)濟(jì)主導(dǎo)地位，女性對其夫妻共同財(cái)產(chǎn)不甚清楚。特別是經(jīng)商辦廠的家庭，往往是一方掌握經(jīng)營情況，資產(chǎn)信息，另外一方不參與經(jīng)營管理，女方對家庭的財(cái)產(chǎn)狀況、經(jīng)商辦廠的資產(chǎn)負(fù)債一概不知，因此在進(jìn)行離婚訴訟時(shí)，男方因隱匿財(cái)產(chǎn)、捏造債務(wù)等造成的分割不公的現(xiàn)象非常普遍。二是住房分割難以兼顧。房產(chǎn)往往是離婚案件爭議的焦點(diǎn)，大多數(shù)夫妻的住房在男方單位或在婆家，或是男方單位不同意，或是居住婆家不便利，法院將住房判決歸男方使用，婦女離婚后無安身之所，即使法院判決男方支付一部分房款給女方，男方也沒有相應(yīng)的現(xiàn)金支付，往往要分期分批支付，女方不能及時(shí)購房，便自己成為弱勢群體。三是財(cái)產(chǎn)問題導(dǎo)致子女撫養(yǎng)權(quán)難以衡量。在離婚時(shí)，夫妻雙方都希望能爭取子女的撫養(yǎng)權(quán)，女方往往因?yàn)榻?jīng)濟(jì)不如男方而失去子女的撫養(yǎng)權(quán)，造成心靈上的痛苦。
    3、配偶有外遇仍是婦聯(lián)信訪的焦點(diǎn)問題。配偶有外遇的案件占婚姻家庭類的80.5%，婚外情、同居現(xiàn)象比較普遍，已成為破壞婚姻家庭穩(wěn)定的“頭號殺手”。信訪案件中主要涉及過錯賠償、財(cái)產(chǎn)分割、子女撫養(yǎng)等問題，由于婚外情的取證難度大，導(dǎo)致離婚時(shí)對無過錯方實(shí)行損害賠償制度難以真正實(shí)現(xiàn)，在離婚時(shí)，女方多處于劣勢。當(dāng)女方提出離婚時(shí)，男方往往采取種種手段把持著夫妻共同財(cái)產(chǎn)，轉(zhuǎn)移或制造假債務(wù)等侵害女方財(cái)產(chǎn)權(quán)益。特別是農(nóng)村婦女通常經(jīng)濟(jì)來源少，同時(shí)年齡上也處于比較尷尬的時(shí)期，因此面對丈夫有外遇時(shí)，往往希望婦聯(lián)能幫助，使丈夫回頭或離婚判決中能給予一定的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。還有傳統(tǒng)的婚姻模式，結(jié)婚時(shí)采取男娶女嫁，比較普遍的是結(jié)婚時(shí)男方提供房屋，個(gè)別女方提供部分裝修資金和生活資料，屬于男方婚前財(cái)產(chǎn)，女方卻無法提供能自己財(cái)產(chǎn)的足夠證據(jù)，結(jié)果在夫妻離婚后，女方往往出現(xiàn)居住方面的困難。
    (二)女性在征地拆遷、住房安置過程中權(quán)益受侵害問題比較突出。女性在住房拆遷過程中權(quán)益受侵害屢有發(fā)生。涉及財(cái)產(chǎn)權(quán)益方面案件，雖然在信訪中所占比例不高，但也影響著一部分女性的實(shí)際生活。具體案例有如下幾種：一是女性結(jié)婚后，長期生活在夫家但戶口未遷至夫家，導(dǎo)致夫家遇到拆遷時(shí)，不能享有跟拆遷有關(guān)的政策;二是人戶分離型的，女性實(shí)際居住地和戶口所在地不一致，導(dǎo)致戶口所在地房屋拆遷時(shí)，也會產(chǎn)生一系列矛盾;三是外嫁女戶口仍在娘家的，遇到娘家拆遷時(shí)，想享受與拆遷相關(guān)的政策，由于現(xiàn)實(shí)生活中，征地拆遷遇到的情況千差萬別，矛盾往往由村民集體實(shí)施“一事一議”的方法解決，這種情況下，部分女性的權(quán)益難以得到切實(shí)保障。
    (三)女性人身權(quán)益遭受傷害未及時(shí)報(bào)案現(xiàn)象存在。女性在日常工作生活中，因一些事與他人發(fā)生毆打等現(xiàn)象，人身權(quán)益受到侵害，但由于缺少基本法律常識，未及時(shí)報(bào)警備案，后來身體因傷害留下后遺癥，花費(fèi)大量錢財(cái)，再想找當(dāng)事人理論要求補(bǔ)償，但因當(dāng)初沒報(bào)警，缺少證據(jù)，無從談起。這類案例發(fā)生在農(nóng)村居多。
    今年信訪與往年信訪比較分析。
    今年上半年共接待來信來訪27件，較去年同期下降了37%。其中婚姻家庭權(quán)益類案件25件，較去年同期下降了38%。分析婚姻家庭權(quán)益類案件較去年同期下降的原因，主要有以下三點(diǎn)：
    一是“和諧社會”宣傳，“特色家庭”創(chuàng)建深入人心，提高了家庭成員維護(hù)家庭和睦的自覺性。多年來，我市不斷強(qiáng)化“五好文明家庭”創(chuàng)建內(nèi)涵。以各種家庭創(chuàng)建以及表彰，促進(jìn)家庭成員自覺維護(hù)家庭和睦。一是開展“綠色家庭”評比活動。積極引導(dǎo)廣大婦女帶動家庭參與生態(tài)城市創(chuàng)建，我市婦聯(lián)聯(lián)合環(huán)保局每年在全市開展“綠色家庭”爭創(chuàng)活動，并于每年“三八”期間，評選百戶“儀征市級綠色家庭”予以表彰。二是深化“十型百佳”特色家庭創(chuàng)建活動。根據(jù)揚(yáng)州婦聯(lián)《關(guān)于進(jìn)一步深化“十型百佳”特色家庭創(chuàng)建活動的通知》要求，開展以“十型百佳”幸福特色家庭創(chuàng)建為主要內(nèi)容的系列爭創(chuàng)活動，積極發(fā)動基層上報(bào)候選家庭。三是大力弘揚(yáng)廉潔文化。利用各個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)，聯(lián)合紀(jì)委、社區(qū)開展廉政文化進(jìn)家庭活動;通過在各社區(qū)建廉政文化長廊、在電臺、網(wǎng)站等媒體宣傳《傳揚(yáng)廉潔文化爭創(chuàng)廉潔家庭——致全市廣大家庭及家庭成員的倡議書》，倡議全市廣大家庭及家庭成員，弘揚(yáng)廉政文化，倡揚(yáng)廉潔新風(fēng)，共建美好家園。四是以表彰樹典型，以典型為榜樣，全面推進(jìn)家庭和睦、社會和諧。揚(yáng)州市婦聯(lián)每年開展的以“讓平安和諧駐我家”為主題，以創(chuàng)建“平安家庭示范點(diǎn)”、“零家庭暴力示范社區(qū)”、“法制宣傳教育示范點(diǎn)”等創(chuàng)建實(shí)踐活動為基本內(nèi)容的表彰，起到表彰先進(jìn)，影響輻射的良好效果。
    二是反家暴投訴站的運(yùn)行規(guī)范。自我市15個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)派出所掛牌成立反家暴投訴站以來，將家暴投訴與110接處警平臺實(shí)行聯(lián)動，凡是有家暴投訴的，均直接進(jìn)入110接處警平臺。承諾每起投訴均能得到及時(shí)、妥當(dāng)?shù)奶幹?，保證件件有落實(shí)，事事有回應(yīng)，在很大程度上威懾、制止了有暴力行為的家庭成員，較好的維護(hù)了在家庭中處于弱勢地位的女性權(quán)益。反家暴投訴站的運(yùn)行在實(shí)際上承擔(dān)了部分婚姻家庭矛盾糾紛的調(diào)解。
    三是婚姻家庭矛盾糾紛調(diào)解室的成立，以及婦女議事化解一部分基層矛盾。根據(jù)上級婦聯(lián)要求，我市在每個(gè)村(社區(qū))設(shè)立了婚姻家庭矛盾糾紛調(diào)解室以及婦女議事室。具體工作人員由村(社區(qū))婦女干部以及熱心于這些事業(yè)的退休女老師、女干部、群眾組成。經(jīng)過一年多的運(yùn)作，收效很好，實(shí)現(xiàn)了基層家庭矛盾糾紛基層解決，小矛盾不出村，大矛盾不出鎮(zhèn)。
    四是“小康之家”、“文明汽車城”建設(shè)促進(jìn)女性不斷提升自身素質(zhì)、維護(hù)家庭能力。近年來，我市借“小康之家建設(shè)”、“文明汽車城”建設(shè)之風(fēng)，開展了各類提升居民素質(zhì)的宣傳活動，市婦聯(lián)也隨之開展各類提升女性自身素質(zhì)，維護(hù)家庭和睦能力的活動。
    三、下一步打算及做法。
    (一)加強(qiáng)普法宣傳，改善維權(quán)環(huán)境。把集中宣傳與經(jīng)常性宣傳相結(jié)合，為婦聯(lián)信訪工作營造良好環(huán)境。一是通過各種形式大力宣傳法律，提高全民的法律素質(zhì)。今年，我市婦聯(lián)貫徹省婦聯(lián)“萬家學(xué)法”宗旨，開展婦女學(xué)法、農(nóng)民工學(xué)法以及在各鎮(zhèn)開展法治節(jié)目演出。使廣大婦女學(xué)法、知法，用法依法保護(hù)自己合法權(quán)益，在全社會形成尊重婦女、關(guān)心婦女、保護(hù)婦女的良好環(huán)境。二是婦聯(lián)工作人員應(yīng)該加強(qiáng)法律知識的學(xué)習(xí)。針對近年來，征地拆遷過程女性權(quán)益受侵情況，也應(yīng)加強(qiáng)對《拆遷條例》以及各地村規(guī)民約的了解，以便更好地為上訪婦女服務(wù)。在接待過程中我們發(fā)現(xiàn)：雖然婦女的法律意識有所覺醒，但她們?nèi)匀粚ι婕八齻兝娴南嚓P(guān)法律知之甚少，所以婦聯(lián)干部在接待上訪過程中應(yīng)對上訪者宣傳法律知識。婦聯(lián)維權(quán)干部要做好《信訪條例》的學(xué)習(xí)宣傳工作，積極引導(dǎo)婦女群眾能合理合法地表達(dá)訴求，依法維護(hù)自身合法權(quán)益。
    (二)加大源頭參與，構(gòu)建社會化維權(quán)格局。一是保障婦女的人身權(quán)利及婚姻家庭權(quán)利。通過法制宣傳和道德思想教育，倡導(dǎo)平等和睦的家庭關(guān)系，防止侵權(quán)行為的發(fā)生;二是婦女問題是社會問題，婦女問題存在于社會的各個(gè)層面。代表和維護(hù)婦女權(quán)益是婦聯(lián)的基本職能，但婦聯(lián)組織不能唱獨(dú)角戲，必須依靠各有關(guān)部門的力量，形成基層組織、群眾團(tuán)體、有關(guān)部門和司法機(jī)關(guān)協(xié)調(diào)配合的社會化維權(quán)大格局，共同關(guān)注婦女的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題，這樣才能從源頭上根本解決婦女問題。
    (三)動員整合資源，強(qiáng)化維權(quán)職能。一是利用基層維權(quán)站(點(diǎn))的工作載體，將巾幗維權(quán)志愿者的作用發(fā)揮起來，做到宣傳預(yù)防為先，教育疏導(dǎo)為主，將村、社區(qū)涉及危害婦女兒童權(quán)益的苗頭扼制在初始階段。二是利用家暴投訴站的工作載體，運(yùn)用司法力量對涉及婦女兒童權(quán)益的事件進(jìn)行調(diào)解處理，體現(xiàn)司法的威嚴(yán)，起到警示作用。三是利用婚姻家庭矛盾糾紛調(diào)解室、受害婦女庇護(hù)中心、法律援助中心載體的作用，讓受害婦女受侵害后身有地方住，事有專門人問。切實(shí)維護(hù)婦女的合法權(quán)益。
    2016年來，嘉禾縣婦聯(lián)高度重視信訪工作，積極履行維權(quán)職能，認(rèn)真搞好信訪接待工作。半年以來，全縣婦聯(lián)組織共接待婦女信訪136起(其中縣婦聯(lián)接訪81起)，處結(jié)率達(dá)到98%，使婦聯(lián)的信訪窗口成為咨詢法律、化解矛盾、傾聽訴說、解決難題的場所。
    一是健完機(jī)制，夯實(shí)信訪工作基礎(chǔ)建立健全各項(xiàng)制度，堅(jiān)持用制度約束和激勵人。
    主要包括：接訪制度、信訪分級直報(bào)制度、信訪案件首問責(zé)任制、信訪年度目標(biāo)管理評分制度等。以“屬地管理、分級負(fù)責(zé)”為原則，形成了各級婦聯(lián)主席負(fù)總責(zé)、層層抓落實(shí)的局面。成立了由公、檢、法、司、婦聯(lián)等部門組成的“維權(quán)協(xié)調(diào)組”，進(jìn)一步明確各單位職責(zé)，積極參與信訪案件的調(diào)處。成立了“嘉禾縣婦女兒童維權(quán)中心”，為婦女兒童的案件提供優(yōu)質(zhì)、優(yōu)惠、高效的法律服務(wù)。協(xié)調(diào)縣公安分局成立110反“家庭暴力”投訴中心，逐步建立健全接警、出警、處置、回訪制度，形成遍布城鄉(xiāng)的反家暴投訴網(wǎng)絡(luò)。半年來，已為符合條件的上訪婦女提供法律援助60起，為遭受家庭暴力的婦女接出警20余人次，有效維護(hù)了婦女合法權(quán)益。
    二是抓重點(diǎn)破難點(diǎn)，信訪工作求真務(wù)實(shí)。
    以保護(hù)離婚案件中婦女的財(cái)產(chǎn)權(quán)益及未成年人的合法權(quán)益為重點(diǎn)，全力抓好信訪工作。緊緊抓住切實(shí)保護(hù)女職工勞動權(quán)益保護(hù)、農(nóng)村出嫁女土地承包權(quán)益受侵害等難點(diǎn)問題，維護(hù)婦女兒童合法權(quán)益。堅(jiān)持回訪，每年年底，對年內(nèi)接訪的重點(diǎn)案件當(dāng)事人進(jìn)行回訪，對生活困難的當(dāng)事人給予一定的經(jīng)濟(jì)救助。半年來，對袁家等婦女維護(hù)權(quán)益進(jìn)行了走訪，并盡全力為困難婦女發(fā)放救助金。
    三是堅(jiān)持以情維權(quán)，打造婦聯(lián)信訪形象。
    全縣各級婦聯(lián)干都帶著對婦女無限的感情去做婦女信訪接待工作，對所有接訪不激化、不冷漠、不逃避、不拖延，對來訪群眾做到一杯熱茶，一張笑臉，溫言軟語，耐心細(xì)致，讓上訪婦女帶著無助而來揣著主意而歸，打造了婦聯(lián)信訪的良好社會形象，充分發(fā)揮了婦聯(lián)組織在維護(hù)社會穩(wěn)定中的重要作用。
    20xx年，××市婦聯(lián)信訪工作在上級婦聯(lián)的指導(dǎo)下，在市委、市政府重視支持和全市各部門通力配合下，本著求真務(wù)實(shí)的工作精神，繼續(xù)貫徹“一手抓發(fā)展，一手抓維權(quán)”的工作方針，貫徹信訪工作條例，認(rèn)真接待調(diào)處婦女群眾的來信來訪，為構(gòu)建和諧××，充分發(fā)揮婦聯(lián)組織的優(yōu)勢和基本職能，廣泛協(xié)調(diào)社會力量，為廣大婦女提供法律指導(dǎo)和服務(wù)。
    半年來，××市婦聯(lián)共接待婦女群眾來信來訪97件，其中婚姻家庭權(quán)益類案件71件，占信訪總數(shù)的73.1%;勞動權(quán)益類4件，人身權(quán)益類14件，財(cái)產(chǎn)權(quán)益類9件，信訪調(diào)處率99%;婦聯(lián)人民陪審員參與審理的侵犯婦女兒童權(quán)益案件19余件，結(jié)案滿意率97%。
    二、信訪特點(diǎn)：
    在家暴來信來訪案件中，施暴者多為男性，主要是夫妻間暴力。其中男方低學(xué)歷個(gè)體從業(yè)人員、農(nóng)民占比例較大，高學(xué)歷人群、機(jī)關(guān)工作人員也占一定比例。由于法律對家庭暴力行為的認(rèn)定和制裁，缺乏可操作性的法規(guī)，加之一些部門尤其是一些執(zhí)法部門仍將家庭暴力當(dāng)家務(wù)事，沒有給予足夠的重視和及時(shí)的處理，這就使侵權(quán)者變本加厲地加害于婦女;其次，我們婦聯(lián)機(jī)關(guān)在辦理此類案件過程中，對于無固定職業(yè)和單位的施暴者做工作難度較大，這就導(dǎo)致家庭暴力這一丑惡行為屢禁不止。
    2.婚姻家庭糾紛中涉及婚外情、非法同居、等難以取證的糾紛案件仍占據(jù)相當(dāng)比例。在接處這一類上訪案件時(shí)，我們工作人員盡最大努力為受害婦女說話、聲援和協(xié)調(diào)。但法律是以事實(shí)為依據(jù)，最終相信證據(jù)。因此，受害婦女的訴求和權(quán)益往往因證據(jù)不足而得不到支持。
    3.婦女的主體意識增強(qiáng)。近年來，遭受家庭暴力侵害的受害婦女和丈夫有外遇的妻子，都能及時(shí)地通過電話或到婦聯(lián)及執(zhí)法部門咨詢、求助，希望可以通過這些途徑，尋求理智的、合法的、適合自己的解決婚姻生活中遇到的問題，這說明婦女群眾的主體意識在覺醒，法律意識在逐步增強(qiáng)。
    三、主要作法。
    信訪接待是婦聯(lián)工作的“窗口”，婦聯(lián)是婦女群眾的“娘家”，對于來婦聯(lián)上訪的婦女群眾，××婦聯(lián)每一位工作人員都能不厭其煩做好調(diào)解和疏導(dǎo)，對于來訪者耐心體察需求，努力為她們解疑釋感，使各類矛盾能得到及時(shí)、有效的解決。2009年6月份，我市某鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部尹某，其妻郭某因?yàn)橐鼘ζ鋵?shí)施家庭暴力到市婦聯(lián)上訪。在聽取郭的陳述后，我們馬上與尹及他的同事聯(lián)系，了解情況，并對尹實(shí)施家庭暴力的行為給予了嚴(yán)肅的批評。通過我們做工作，尹認(rèn)識到自己實(shí)施家庭暴力行為的嚴(yán)重性和錯誤，表示今后要加強(qiáng)個(gè)性修養(yǎng)，關(guān)心妻子，妥善處理家庭關(guān)系。同時(shí)，我們對上訪人郭某進(jìn)行了疏導(dǎo)，郭某表示今后會注意方法，支持丈夫工作，多一些諒解和寬容?，F(xiàn)在兩口子和好如初。并衷心感謝婦聯(lián)同志為他(她)們所作的一切。像這樣的案例還有很多，這里不一一枚舉。
    一、基本情況。
    2016年縣婦聯(lián)半年共接待來信來訪來電59起，其中來訪51起，來電6起，來信2起。具體為：政治權(quán)益3起，占總數(shù)的5.1%;婚姻家庭權(quán)益23起，占總數(shù)的38.9%;勞動和社會保障權(quán)益9起，占總數(shù)的15.3%;人身權(quán)益3起，占總數(shù)的5.1%;財(cái)產(chǎn)權(quán)益3起，占總數(shù)的5.1%;文化教育2起，占總數(shù)的3.4%;其他16起,占總數(shù)的27.1%。反映較多較突出的問題依次為：1、離婚，2、家庭暴力，3、重婚、同居，4、家庭糾紛，5、戀愛同居糾紛，6、治病求助和生活困難，7、奸淫幼女。與去年同期相比，信訪總量呈下降趨勢。
    二、信訪問題。
    1、家庭暴力案件居高不下。我縣婦聯(lián)上半年共接待家暴案件5起，占婚姻家庭案件的21.7%。分析引發(fā)家庭暴力的因素，主要有：一是婚子女撫養(yǎng)費(fèi)的問題上，而不支付子女撫養(yǎng)費(fèi)的主要原因是男方再婚、經(jīng)濟(jì)條件差拒給撫養(yǎng)費(fèi)，或者是男方外出無法聯(lián)系，男方又不主動聯(lián)系，故意拖延致使撫養(yǎng)費(fèi)無法按時(shí)足額兌現(xiàn)等;三是法律咨詢的人群和內(nèi)容進(jìn)一步擴(kuò)大。在前來咨詢的來訪人群中，不僅有女性人群，也有男性人群。咨詢的內(nèi)容涉及家庭財(cái)產(chǎn)，婚姻等問題，還涉及義務(wù)教育、贍養(yǎng)老人等問題。心理咨詢較以往有所增加，以及婚姻出現(xiàn)危機(jī)的婦女尋求怎樣處理好與丈夫的矛盾等問題。另外還存在其他問題，如戀愛同居、未婚先孕糾紛、生活困難，患絕癥無錢醫(yī)治，奸淫幼女，留守女童監(jiān)護(hù)等等。上訪問題的多樣化反映了婦女“維權(quán)需求”的多元化趨勢。
    三、對策或建議。
    根據(jù)上述存在的問題，我們認(rèn)為：
    1、加強(qiáng)普法宣傳，改善維權(quán)環(huán)境。各級婦聯(lián)組織要把集中宣傳與經(jīng)常性宣傳相結(jié)合，為婦聯(lián)信訪工作營造了良好環(huán)境。一是面向領(lǐng)導(dǎo)宣傳。將男女平等基本國策納入黨校培訓(xùn)內(nèi)容，通過召開會議、專題匯報(bào)、舉辦培訓(xùn)班等形式，向各級領(lǐng)導(dǎo)宣傳馬克思主義婦女觀、男女平等基本國策和維護(hù)婦女兒童權(quán)益的法律法規(guī)，提高他們自覺履行職責(zé)的意識，為維護(hù)婦女兒童權(quán)益爭取政策、優(yōu)化環(huán)境。二是要通過各種形式大力宣傳法律，提高全民的法律素質(zhì)，使廣大婦女學(xué)法、知法，用法依法保護(hù)自己合法權(quán)益，使全社會形成尊重婦女、關(guān)心婦女、保護(hù)婦女的良好環(huán)境。有的來訪婦女合法權(quán)益已經(jīng)受到明顯損害，但分不清楚哪部分是自己應(yīng)得到的利益，不知道家庭財(cái)富是夫妻共同創(chuàng)造的，而是強(qiáng)調(diào)丈夫如何說給自己多少財(cái)產(chǎn)，這些都說明法律法規(guī)宣傳的十分必要，廣大婦女的法律意識和法律水平亟待提高。三是婦聯(lián)工作人員應(yīng)該加強(qiáng)對法律知識的學(xué)習(xí)，以便更好地為上訪婦女服務(wù)。在接待過程中我們發(fā)現(xiàn)：雖然婦女的法律意識有所覺醒，但她們?nèi)匀粚ι婕八齻兝娴南嚓P(guān)法律知之甚少，所以婦聯(lián)干部在接待上訪過程中應(yīng)對上訪者宣傳法律知識。各級婦聯(lián)維權(quán)干部要做好新《信訪條例》的學(xué)習(xí)宣傳工作，積極引導(dǎo)婦女群眾按照《信訪條例》和《婦聯(lián)組織信訪工作規(guī)定》的規(guī)定合理合法地表達(dá)訴求，依法維護(hù)自身合法權(quán)益。
    2、加大源頭參與，構(gòu)建社會化維權(quán)格局。一是保障婦女的人身權(quán)利及婚姻家庭權(quán)利。通過法制宣傳和道德思想教育，倡導(dǎo)平等和睦的家庭關(guān)系，防止侵權(quán)行為的發(fā)生。立法部門、司法部門以及婦女權(quán)利維護(hù)部門應(yīng)共同努力探索建立維護(hù)婦女人身和婚姻家庭權(quán)益的長效機(jī)制;二是各級婦女組織要為政府相關(guān)部門制定法律法規(guī)提供有利于婦女的材料，促使政府出臺切實(shí)維護(hù)婦女合法權(quán)益的法律法規(guī)，關(guān)注和維護(hù)女性自身發(fā)展，改善女性外在生存空間。三是婦女問題是社會問題，婦女問題存在于社會的各個(gè)層面。代表和維護(hù)婦女權(quán)益是婦聯(lián)的基本職能，但婦聯(lián)組織不能唱獨(dú)角戲，必須依靠各有關(guān)部門的力量，形成黨委領(lǐng)導(dǎo)、人大政協(xié)監(jiān)督、政府實(shí)施，基層組織、群眾團(tuán)體、有關(guān)部門和司法機(jī)關(guān)協(xié)調(diào)配合的社會化維權(quán)大格局，共同關(guān)注婦女的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題，這樣才能從源頭上根本解決婦女問題。
    2016年上半年，成都市婦聯(lián)按照省婦聯(lián)信訪工作要求，以及成都市信訪工作會議精神，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步重視和加強(qiáng)了新形勢下信訪工作，為維護(hù)婦女兒童的'合法權(quán)益、建設(shè)“世界現(xiàn)代田園城市”積極營造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境作出了積極貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將情況總結(jié)如下：
    一、數(shù)據(jù)分析。
    據(jù)統(tǒng)計(jì)，我市婦聯(lián)系統(tǒng)今年上半年共受理群眾來信來訪來電1251件，其中，成都市婦聯(lián)機(jī)關(guān)受理群眾來信來訪來電348件。就全市信訪情況看：
    (一)婚姻家庭類795件，占信訪總數(shù)的63.5%;。
    (二)勞動和社會保障類86件，占信訪總數(shù)的6.9%;。
    (三)人身權(quán)益類38件，占信訪總數(shù)的3%;。
    (四)財(cái)產(chǎn)權(quán)益類89件，占信訪總數(shù)的7.1%;。
    (五)政治權(quán)利類2件，文化教育權(quán)益類3件，各占信訪總數(shù)的0.2%;。
    (六)其他238件，占信訪總數(shù)的19%。
    二、案件特點(diǎn)。
    (一)婚姻家庭類問題與去年同期持平。
    今年上半年，此類信訪795件，占信訪總數(shù)的63.5%，與去年同期持平。其中離婚投訴占婚姻家庭信訪總數(shù)29.8%，反映配偶有外遇的占婚姻家庭信訪總數(shù)的12.7%，家庭糾紛占婚姻家庭信訪總數(shù)的18.5%，家庭暴力占婚姻家庭信訪總數(shù)的16.6%。在這類信訪中，離婚問題是婦女群眾咨詢和投訴的熱點(diǎn)。
    1、離婚問題仍是婦女群眾咨詢和投訴的焦點(diǎn)。
    來訪婦女大多咨詢發(fā)現(xiàn)老公有外遇后如何收集證據(jù)，以及如何調(diào)查老公隱匿的財(cái)產(chǎn)。從中反映出個(gè)別的男同志家庭責(zé)任意識不強(qiáng)，受社會上養(yǎng)情人為時(shí)尚不良風(fēng)氣的影響，對外界的誘惑缺乏免疫力，從而瓦解了他們對婚姻的忠誠，導(dǎo)致家庭悲劇的發(fā)生。此外，這類婦女大多依賴丈夫的心理較強(qiáng)，為了維系婚姻甘愿忍受丈夫的冷落，甚至對丈夫抱有“他會回來”的幻想，采取容忍態(tài)度，致使事態(tài)發(fā)展嚴(yán)重才來婦聯(lián)求助。
    2、同居引發(fā)的糾紛仍呈上升趨勢。
    一是一些年輕人行為草率，思想、工作、經(jīng)濟(jì)都處于不穩(wěn)定狀態(tài)，隨著愛情觀和婚姻觀的改變，在生活中往往就會產(chǎn)生矛盾和發(fā)生糾紛，最終導(dǎo)致分手;二是一些對第一次婚姻失敗產(chǎn)生恐懼的中年人，他(她)們不再相信婚姻，認(rèn)為同居是最好的方式，大多因子女問題、財(cái)產(chǎn)不明晰而產(chǎn)生糾紛;三是老年人同居現(xiàn)象有所顯現(xiàn)。由于受到子女干涉和涉及到將來自己過世后的遺產(chǎn)問題，大多老年人寧愿選擇同居，當(dāng)一方去世后，另一方就存在被一方子女趕出家門的危機(jī)，導(dǎo)致矛盾升級。
    3、家庭暴力投訴也居高不下。
    家庭暴力中受害者多數(shù)為女性，她們不堪忍受丈夫長期的打罵和，希望能以離婚來擺脫困境，并依法爭取相應(yīng)的補(bǔ)償，從此可看出婦女的維權(quán)意識在不斷增強(qiáng)，“家丑不可外揚(yáng)”的陳舊觀念在逐漸摒除，對自己在婚姻中合法權(quán)益能夠運(yùn)用法律來保護(hù)。
    (二)勞動和社會保障權(quán)益類案件呈上升趨勢。
    今年上半年，此類信訪86件，較去年同期增長了11件，占信訪總數(shù)的6.9%。從信訪中，反映勞動糾紛案件30件，占勞動和社會保障權(quán)益信訪總數(shù)的35%。我們發(fā)現(xiàn)一些非公有制企業(yè)用工制度不夠規(guī)范，有的不與女職工簽訂勞動合同，有的簽訂勞動合同，但勞動合同履約率低，有的企業(yè)雖與職工簽訂勞動合同，但沒有女職工特殊保護(hù)及社會保險(xiǎn)內(nèi)容。還有一些非公有制企業(yè)，仍存在女職工經(jīng)期、孕期、生育和哺乳“四期”保護(hù)得不到落實(shí)的現(xiàn)象。從中也反映出越來越多的女職工法律意識增強(qiáng)，在面對企業(yè)出現(xiàn)違規(guī)的情況下，通過法律咨詢和投訴的渠道來維護(hù)自身的合法權(quán)益。
    (三)土地權(quán)益問題仍是信訪工作的重點(diǎn)。
    今年上半年共受理涉及村民待遇問題22件，占財(cái)產(chǎn)權(quán)益信訪問題的25%;住房拆遷問題26件，占財(cái)產(chǎn)權(quán)益信訪問題的29.3%，以上案件都較去年同期有了大幅度的增長。隨著統(tǒng)籌城鄉(xiāng)和建設(shè)世界現(xiàn)代田園城市進(jìn)程的加快，大量土地被征用，或受“嫁出去的女，潑出去的水”等落后的傳統(tǒng)觀念和一些不合理的村規(guī)民約影響，出嫁女、離婚女土地權(quán)益問題和宅基地的賠償問題仍然是現(xiàn)階段農(nóng)村婦女維權(quán)工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)問題之一。
    (四)法律法規(guī)政策咨詢增長迅速。
    今年上半年共接待心理、法律法規(guī)政策等咨詢92件，占其他類信訪問題的37%。隨著社會法制的健全，婦女法律意識的提高，更多的女性愿意用法律武器來維護(hù)自己的合法權(quán)益，但又欠缺基本的法律法規(guī)政策知識，缺乏自信心，大多來訪者咨詢?nèi)鐟艨趩栴}、生育、社會保險(xiǎn)、勞動協(xié)議、土地等一些與自己切身利益有關(guān)的法律法規(guī)。
    三、主要做法。
    針對今年上半年信訪工作中反映出的情況，我們認(rèn)為宣傳法制、調(diào)解糾紛、化解矛盾仍是我們工作的重點(diǎn)。我們結(jié)合婦聯(lián)維權(quán)工作重點(diǎn)開展了以下六個(gè)方面的工作：
    (一)提供有效法律幫助和服務(wù)。
    堅(jiān)持依托婦聯(lián)法律援助中心、成都市婦女兒童維權(quán)司法協(xié)調(diào)顧問組、“12338”婦女維權(quán)熱線以及法律志愿者隊(duì)伍等途徑，認(rèn)真處理好初始接待，積極化解矛盾糾紛，努力為婦女群眾提供快捷、有效的法律幫助和服務(wù)。
    (二)廣泛開展大規(guī)模的“三八”維權(quán)周活動。
    充分利用“三八”維權(quán)周，分別在青白江區(qū)、雙流縣、龍泉驛區(qū)開展了以“依法維權(quán)關(guān)愛女性”為主題，全面推進(jìn)“心系女性”項(xiàng)目的“三八”維權(quán)周活動。通過開展的“心系女性”項(xiàng)目推進(jìn)儀式、成都市婦聯(lián)系統(tǒng)法制宣傳教育主題活動啟動儀式及慰問龍泉驛區(qū)十陵(女子)法庭活動，向廣大女性宣傳法律科普知識，培養(yǎng)女性的法律精神、增強(qiáng)法律意識、提高法律素養(yǎng)，引導(dǎo)女性合理表達(dá)利益訴求，幫助她們建立健康、和諧、文明的現(xiàn)代家庭，及進(jìn)一步完善依法維護(hù)婦女兒童權(quán)益的社會協(xié)調(diào)機(jī)制起到了積極的推動作用。
    (三)積極開展矛盾糾紛“大調(diào)解”工作。
    為進(jìn)一步完善涉及婦女兒童權(quán)益保護(hù)的“大調(diào)解”工作體系，市婦聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)深入基層，重點(diǎn)對武侯區(qū)、青白江區(qū)、溫江區(qū)、雙流縣、崇州市等社區(qū)開展的矛盾糾紛“大調(diào)解”工作進(jìn)行了調(diào)研，并根據(jù)婦聯(lián)工作實(shí)際與調(diào)研情況，制定出《成都市婦聯(lián)系統(tǒng)開展矛盾糾紛“大調(diào)解”“五進(jìn)”專項(xiàng)活動的實(shí)施意見》，進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)了婦聯(lián)在參與成都市矛盾糾紛“大調(diào)解“工作中，充分發(fā)揮基層人民調(diào)解起到的積極作用。
    (四)加強(qiáng)婦聯(lián)主席接待制度。
    市婦聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持每月三分之一時(shí)間深入基層做群眾工作和下訪工作，對重大信訪案件做到領(lǐng)導(dǎo)親自接待、協(xié)調(diào)督促辦理。
    在信訪工作中，充分發(fā)揮婦聯(lián)法律志愿者隊(duì)伍作用，為婦女群眾搭建形式多樣的溝通平臺，通過12338婦女維權(quán)熱線和信訪接待室對群眾來信來電來訪所反映的情況，聯(lián)系基層?jì)D聯(lián)組織，積極排查調(diào)處，協(xié)調(diào)妥善處理。在全國“兩會”期間，實(shí)行24小時(shí)專人值班、領(lǐng)導(dǎo)干部在崗帶班制度，確保信息渠道的暢通。
    (六)積極參與社會治安綜合治理工作。
    3月是全市開展社會治安綜合治理宣傳月，我們以平安創(chuàng)建為重點(diǎn)，動員各區(qū)(市)縣婦聯(lián)結(jié)合工作實(shí)際，在各自轄區(qū)廣泛開展形式多樣的社會治安綜合治理宣傳月活動，營造更加濃厚的宣傳輿論氛圍，為構(gòu)建“平安成都”和促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展創(chuàng)造了良好的社會環(huán)境。
    四、下半年信訪預(yù)測。
    在下半年的信訪工作中，婚姻家庭問題將仍是婦女群眾反映的主要信訪問題，同時(shí)女職工的勞動權(quán)益和勞動糾紛、農(nóng)村婦女就業(yè)問題、家庭暴力問題等也是信訪的熱點(diǎn)問題。市婦聯(lián)將做到“群眾利益無小事”，采取更加積極有效的措施，主動出擊，積極預(yù)防、應(yīng)對和處理好婦女群眾的信訪問題，在全社會共同營造一個(gè)平安、穩(wěn)定、和諧、文明的社會環(huán)境，使婦聯(lián)信訪工作更上新臺階。
    婦聯(lián)維權(quán)信訪工作總結(jié)篇十
    上半年，成都市婦聯(lián)按照省婦聯(lián)信訪工作要求，以及成都市信訪工作會議精神，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步重視和加強(qiáng)了新形勢下信訪工作，為維護(hù)婦女兒童的合法權(quán)益、建設(shè)“世界現(xiàn)代田園城市”積極營造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境作出了積極貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將情況總結(jié)如下：
    據(jù)統(tǒng)計(jì)，我市婦聯(lián)系統(tǒng)今年上半年共受理群眾來信來訪來電1251件，其中，成都市婦聯(lián)機(jī)關(guān)受理群眾來信來訪來電348件。就全市信訪情況看：
    (一)婚姻家庭類795件，占信訪總數(shù)的63.5%;。
    (二)勞動和社會保障類86件，占信訪總數(shù)的6.9%;。
    (三)人身權(quán)益類38件，占信訪總數(shù)的3%;。
    (四)財(cái)產(chǎn)權(quán)益類89件，占信訪總數(shù)的7.1%;。
    (五)政治權(quán)利類2件，文化教育權(quán)益類3件，各占信訪總數(shù)的0.2%;。
    (六)其他238件，占信訪總數(shù)的19%。
    (一)婚姻家庭類問題與去年同期持平。
    今年上半年，此類信訪795件，占信訪總數(shù)的63.5%，與去年同期持平。其中離婚投訴占婚姻家庭信訪總數(shù)29.8%，反映配偶有外遇的占婚姻家庭信訪總數(shù)的12.7%，家庭糾紛占婚姻家庭信訪總數(shù)的18.5%，家庭暴力占婚姻家庭信訪總數(shù)的17.6%。在這類信訪中，離婚問題是婦女群眾咨詢和投訴的熱點(diǎn)。
    1、離婚問題仍是婦女群眾咨詢和投訴的焦點(diǎn)。
    來訪婦女大多咨詢發(fā)現(xiàn)老公有外遇后如何收集證據(jù)，以及如何調(diào)查老公隱匿的財(cái)產(chǎn)。從中反映出個(gè)別的男同志家庭責(zé)任意識不強(qiáng)，受社會上養(yǎng)情人為時(shí)尚不良風(fēng)氣的影響，對外界的誘惑缺乏免疫力，從而瓦解了他們對婚姻的忠誠，導(dǎo)致家庭悲劇的發(fā)生。此外，這類婦女大多依賴丈夫的心理較強(qiáng)，為了維系婚姻甘愿忍受丈夫的冷落，甚至對丈夫抱有“他會回來”的幻想，采取容忍態(tài)度，致使事態(tài)發(fā)展嚴(yán)重才來婦聯(lián)求助。
    2、同居引發(fā)的糾紛仍呈上升趨勢。
    一是一些年輕人行為草率，思想、工作、經(jīng)濟(jì)都處于不穩(wěn)定狀態(tài)，隨著愛情觀和婚姻觀的改變，在生活中往往就會產(chǎn)生矛盾和發(fā)生糾紛，最終導(dǎo)致分手;二是一些對第一次婚姻失敗產(chǎn)生恐懼的中年人，他(她)們不再相信婚姻，認(rèn)為同居是最好的方式，大多因子女問題、財(cái)產(chǎn)不明晰而產(chǎn)生糾紛;三是老年人同居現(xiàn)象有所顯現(xiàn)。由于受到子女干涉和涉及到將來自己過世后的遺產(chǎn)問題，大多老年人寧愿選擇同居，當(dāng)一方去世后，另一方就存在被一方子女趕出家門的危機(jī)，導(dǎo)致矛盾升級。
    3、家庭暴力投訴也居高不下。
    家庭暴力中受害者多數(shù)為女性，她們不堪忍受丈夫長期的打罵和欺辱，希望能以離婚來擺脫困境，并依法爭取相應(yīng)的補(bǔ)償，從此可看出婦女的維權(quán)意識在不斷增強(qiáng)，“家丑不可外揚(yáng)”的陳舊觀念在逐漸摒除，對自己在婚姻中合法權(quán)益能夠運(yùn)用法律來保護(hù)。
    (二)勞動和社會保障權(quán)益類案件呈上升趨勢。
    今年上半年，此類信訪86件，較去年同期增長了11件，占信訪總數(shù)的6.9%。從信訪中，反映勞動糾紛案件30件，占勞動和社會保障權(quán)益信訪總數(shù)的35%。我們發(fā)現(xiàn)一些非公有制企業(yè)用工制度不夠規(guī)范，有的不與女職工簽訂勞動合同，有的簽訂勞動合同，但勞動合同履約率低，有的企業(yè)雖與職工簽訂勞動合同，但沒有女職工特殊保護(hù)及社會保險(xiǎn)內(nèi)容。還有一些非公有制企業(yè)，仍存在女職工經(jīng)期、孕期、生育和哺乳“四期”保護(hù)得不到落實(shí)的現(xiàn)象。從中也反映出越來越多的女職工法律意識增強(qiáng)，在面對企業(yè)出現(xiàn)違規(guī)的情況下，通過法律咨詢和投訴的渠道來維護(hù)自身的合法權(quán)益。
    (三)土地權(quán)益問題仍是信訪工作的重點(diǎn)。
    今年上半年共受理涉及村民待遇問題22件，占財(cái)產(chǎn)權(quán)益信訪問題的25%;住房拆遷問題26件，占財(cái)產(chǎn)權(quán)益信訪問題的29.3%，以上案件都較去年同期有了大幅度的增長。隨著統(tǒng)籌城鄉(xiāng)和建設(shè)世界現(xiàn)代田園城市進(jìn)程的加快，大量土地被征用，或受“嫁出去的女，潑出去的水”等落后的傳統(tǒng)觀念和一些不合理的村規(guī)民約影響，出嫁女、離婚女土地權(quán)益問題和宅基地的賠償問題仍然是現(xiàn)階段農(nóng)村婦女維權(quán)工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)問題之一。
    (四)法律法規(guī)政策咨詢增長迅速。
    今年上半年共接待心理、法律法規(guī)政策等咨詢92件，占其他類信訪問題的37%。隨著社會法制的健全，婦女法律意識的提高，更多的女性愿意用法律武器來維護(hù)自己的合法權(quán)益，但又欠缺基本的法律法規(guī)政策知識，缺乏自信心，大多來訪者咨詢?nèi)鐟艨趩栴}、計(jì)劃生育、社會保險(xiǎn)、勞動協(xié)議、土地等一些與自己切身利益有關(guān)的法律法規(guī)。
    針對今年上半年信訪工作中反映出的情況，我們認(rèn)為宣傳法制、調(diào)解糾紛、化解矛盾仍是我們工作的重點(diǎn)。我們結(jié)合婦聯(lián)維權(quán)工作重點(diǎn)開展了以下六個(gè)方面的工作：
    (一)提供有效法律幫助和服務(wù)。
    堅(jiān)持依托婦聯(lián)法律援助中心、成都市婦女兒童維權(quán)司法協(xié)調(diào)顧問組、“12338”婦女維權(quán)熱線以及法律志愿者隊(duì)伍等途徑，認(rèn)真處理好初始接待，積極化解矛盾糾紛，努力為婦女群眾提供快捷、有效的法律幫助和服務(wù)。
    (二)廣泛開展大規(guī)模的“三八”維權(quán)周活動。
    充分利用“三八”維權(quán)周，分別在青白江區(qū)、雙流縣、龍泉驛區(qū)開展了以“依法維權(quán)關(guān)愛女性”為主題，全面推進(jìn)“心系女性”項(xiàng)目的“三八”維權(quán)周活動。通過開展的“心系女性”項(xiàng)目推進(jìn)儀式、成都市婦聯(lián)系統(tǒng)法制宣傳教育主題活動啟動儀式及慰問龍泉驛區(qū)十陵(女子)法庭活動，向廣大女性宣傳法律科普知識，培養(yǎng)女性的法律精神、增強(qiáng)法律意識、提高法律素養(yǎng)，引導(dǎo)女性合理表達(dá)利益訴求，幫助她們建立健康、和諧、文明的現(xiàn)代家庭，及進(jìn)一步完善依法維護(hù)婦女兒童權(quán)益的社會協(xié)調(diào)機(jī)制起到了積極的推動作用。
    (三)積極開展矛盾糾紛“大調(diào)解”工作。
    為進(jìn)一步完善涉及婦女兒童權(quán)益保護(hù)的“大調(diào)解”工作體系，市婦聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)深入基層，重點(diǎn)對武侯區(qū)、青白江區(qū)、溫江區(qū)、雙流縣、崇州市等社區(qū)開展的矛盾糾紛“大調(diào)解”工作進(jìn)行了調(diào)研，并根據(jù)婦聯(lián)工作實(shí)際與調(diào)研情況，制定出《成都市婦聯(lián)系統(tǒng)開展矛盾糾紛“大調(diào)解”“五進(jìn)”專項(xiàng)活動的實(shí)施意見》，進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)了婦聯(lián)在參與成都市矛盾糾紛“大調(diào)解“工作中，充分發(fā)揮基層人民調(diào)解起到的積極作用。
    (四)加強(qiáng)婦聯(lián)主席接待制度。
    市婦聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持每月三分之一時(shí)間深入基層做群眾工作和下訪工作，對重大信訪案件做到領(lǐng)導(dǎo)親自接待、協(xié)調(diào)督促辦理。
    在信訪工作中，充分發(fā)揮婦聯(lián)法律志愿者隊(duì)伍作用，為婦女群眾搭建形式多樣的溝通平臺，通過12338婦女維權(quán)熱線和信訪接待室對群眾來信來電來訪所反映的情況，聯(lián)系基層?jì)D聯(lián)組織，積極排查調(diào)處，協(xié)調(diào)妥善處理。在全國“黨會”期間，實(shí)行24小時(shí)專人值班、領(lǐng)導(dǎo)干部在崗帶班制度，確保信息渠道的暢通。
    (六)積極參與社會治安綜合治理工作。
    3月是全市開展社會治安綜合治理宣傳月，我們以平安創(chuàng)建為重點(diǎn)，動員各區(qū)(市)縣婦聯(lián)結(jié)合工作實(shí)際，在各自轄區(qū)廣泛開展形式多樣的社會治安綜合治理宣傳月活動，營造更加濃厚的宣傳輿論氛圍，為構(gòu)建“平安成都”和促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展創(chuàng)造了良好的社會環(huán)境。
    在下半年的信訪工作中，婚姻家庭問題將仍是婦女群眾反映的主要信訪問題，同時(shí)女職工的勞動權(quán)益和勞動糾紛、農(nóng)村婦女就業(yè)問題、家庭暴力問題等也是信訪的熱點(diǎn)問題。市婦聯(lián)將做到“群眾利益無小事”，采取更加積極有效的措施，主動出擊，積極預(yù)防、應(yīng)對和處理好婦女群眾的信訪問題，在全社會共同營造一個(gè)平安、穩(wěn)定、和諧、文明的社會環(huán)境，使婦聯(lián)信訪工作更上新臺階。
    婦聯(lián)維權(quán)信訪工作總結(jié)篇十一
    由于縣婦兒工委成員單位人員變動，加之一些重要的職能部門未能列入成員單位，原有的各部門職責(zé)已不能適應(yīng)當(dāng)前工作需要，5月20日，縣婦兒工委辦請示縣委、縣人民政府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)調(diào)整了縣婦兒工委領(lǐng)導(dǎo)和成員，保證機(jī)構(gòu)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。同時(shí)，5月21日，縣婦兒工委辦牽頭組織27個(gè)成員單位主要負(fù)責(zé)人召開了全縣婦兒工委成員單位會議，會議對工作進(jìn)行了總結(jié)回顧，對工作進(jìn)行了安排部署，重新制訂并印發(fā)了《x縣婦女兒童工作委員會工作規(guī)則和各成員單位職責(zé)分工的通知》(思婦兒工委〔〕2號)和《關(guān)于做好度婦女兒童發(fā)展規(guī)劃監(jiān)測統(tǒng)計(jì)工作的通知》(思婦兒工委〔〕3號)，明確了責(zé)任和義務(wù)，使縣婦兒工委各成員單位在各自的工作中做到有章可循，有法可依。
    二、擴(kuò)大宣傳，營造婦女兒童發(fā)展的良好環(huán)境。
    一是縣婦兒工委指導(dǎo)縣婦聯(lián)建立健全了婦女網(wǎng)站。通過設(shè)置婦女維權(quán)、婦女發(fā)展、兩綱實(shí)施、巾幗風(fēng)采、兒童工作等多個(gè)欄目，最大程度地向全縣宣傳我縣婦女兒童發(fā)展的狀況，展示婦女風(fēng)采，呼吁全社會關(guān)愛兒童、特別是農(nóng)村留守兒童等弱勢群體，支持婦女工作。
    二是從不同側(cè)面宣傳婦女兒童工作。3月6日，x縣紀(jì)念“三八”國際勞動?jì)D女節(jié)99周年大會在師范禮堂隆重召開，來自全縣各條戰(zhàn)線上的1400多名婦女姐妹與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管婦聯(lián)工作的領(lǐng)導(dǎo)、縣直各單位主要負(fù)責(zé)人參加了會議?？h四大班子11位領(lǐng)導(dǎo)出席了大會并為“三八”紅旗手、“婦女之友”、“五好文明家庭”、“優(yōu)秀婦女工作者”等103名(戶)先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人頒了獎。這次紀(jì)念暨表彰大會規(guī)格高、規(guī)模大，意義深遠(yuǎn)，引起了社會各界對婦女工作的關(guān)注。在“三八”節(jié)期間，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)婦聯(lián)和縣直機(jī)關(guān)婦委會(女工委)通過召開座談會、組織文藝演出、健康體檢、表彰、參觀學(xué)習(xí)等形式開展了豐富多彩的紀(jì)念活動，為婦女兒童事業(yè)健康發(fā)展?fàn)I造了良好的環(huán)境。
    三是加大宣傳力度，營造良好的法治環(huán)境。3月3日，縣婦兒工委組織縣婦聯(lián)、縣綜治委、司法局、人事勞動和社會保障局、人口與計(jì)劃生育局、信訪局、法制局、團(tuán)縣委、思唐鎮(zhèn)婦聯(lián)等單位在城區(qū)舉行了大型的宣傳咨詢活動，向廣大婦女群眾宣傳《婦女權(quán)益保障法》、男女平等基本國策、《婚姻法》、《關(guān)于預(yù)防和制止家庭暴力的決定》、《禁毒法》、《計(jì)劃生育法》、《未成年人保護(hù)法》、勞動保障法律法規(guī)、農(nóng)民工維權(quán)、信訪條例、防艾知識等相關(guān)的法律法規(guī)?，F(xiàn)場發(fā)放資料1x余份，解答咨詢?nèi)藬?shù)150余人次。在活動過程中，巾幗志愿者宣講團(tuán)還向廣大群眾現(xiàn)場宣講相關(guān)法律法規(guī)和“整臟治亂”的有關(guān)知識,進(jìn)一步營造尊重婦女、維護(hù)婦女兒童合法權(quán)益的良好法治環(huán)境。
    三、加強(qiáng)協(xié)調(diào)，從源頭上維護(hù)婦女兒童合法權(quán)益。
    一是縣婦兒工委組織協(xié)調(diào)縣婦聯(lián)、公安、勞動、計(jì)生、司法、工會等部門利用“三八”維權(quán)周、“六一”、“6·26”國際禁毒日等契機(jī)，大力開展兩綱、兩規(guī)及有關(guān)法律法規(guī)知識宣傳，免費(fèi)為婦女兒童提供咨詢、服務(wù)，婦女兒童權(quán)益得到進(jìn)一步保障。二是進(jìn)一步加強(qiáng)了社會化維權(quán)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，與司法局聯(lián)合加強(qiáng)了法律援助工作站的建設(shè)，調(diào)整充實(shí)了人員;利用人民陪審員身份參加案件審查、審判2次。三是加強(qiáng)了法制宣傳和反家庭暴力的工作，向全社會宣傳、呼吁關(guān)注女性權(quán)益問題和預(yù)防、制止家庭暴力，全縣各級婦聯(lián)半年接待來信來訪26件40人次，受理家庭暴力案件8件13人次。四是通過法律援助中心積極為婦女兒童提供優(yōu)質(zhì)、便捷的法律援助。半年來為3名婦女、1名兒童提供了法律援助。
    四、履行職能，爭取領(lǐng)導(dǎo)重視和支持，把關(guān)愛兒童工作落到實(shí)處。
    (一)利用“六一”國際兒童節(jié)之機(jī)，開展多種形式效果顯著的關(guān)愛活動為了認(rèn)真組織好“六一”國際兒童節(jié)各項(xiàng)慶?；顒樱殃P(guān)愛兒童工作落到實(shí)處，縣婦兒工委辦履行職能，主動匯報(bào)、得到縣委、縣人民政府的高度重視和縣婦兒工委成員單位的大力支持。一是結(jié)合我縣實(shí)際，制定下發(fā)了《關(guān)于慶?！傲弧眹H兒童節(jié)的通知》(思婦兒工委〔〕1號)，對全縣“六一”慶?；顒幼髁巳姘才挪渴?。二是提前制定了切實(shí)可行的“六一”活動方案，將任務(wù)進(jìn)行分解，把責(zé)任落實(shí)到人，并于5月21日組織召開了全縣婦兒工委成員單位會議,對“六一”活動進(jìn)行具體部署，落實(shí)了活動經(jīng)費(fèi)，為開展好“六一”活動奠定了基礎(chǔ)。三是精心組織，開展“六一”慰問活動。6月1日，縣婦兒工委27個(gè)成員單位主要負(fù)責(zé)人在縣四大班子領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，為張家寨林家寨小學(xué)、合朋溪小學(xué)等6所學(xué)校送去了價(jià)值兩萬余元的學(xué)習(xí)、體育用品，并對120名留守兒童、殘疾兒童等特殊困境兒童每人發(fā)放了100元慰問金，讓留守兒童、特困家庭兒童、殘疾兒童等特殊困境兒童感受到組織的溫暖，感受到社會各界的關(guān)愛。全縣27個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、學(xué)校、縣直婦兒工委成員單位采取不同的形式，開展豐富多彩的“六一”慶?；顒?，給全縣的孩子提供了一個(gè)充分展示才藝的大舞臺，縣廣電局大力宣傳兒童節(jié)各地的活動情況，在全縣營造了關(guān)愛兒童的良好氛圍。
    (二)全面啟動我縣“關(guān)愛農(nóng)村留守兒童”教育與管理工作?？h婦兒工委協(xié)調(diào)組織縣婦聯(lián)、縣教育、縣關(guān)工委等部門在全縣開展“關(guān)愛農(nóng)村留守兒童”教育與管理工作。建立留守兒童檔案，開展創(chuàng)建流動留守兒童示范性家長學(xué)校，等工作。
    (三)協(xié)調(diào)、整合社會資源，為兒童辦好事、辦實(shí)事縣婦聯(lián)、團(tuán)委等部門通過開展“春蕾計(jì)劃”、“希望工程”等活動，爭取希望工程資金10萬余元，資助貧困學(xué)生678人。
    五、加大農(nóng)村婦幼保健宣傳和工作力度。
    大力開展“降低孕產(chǎn)婦死亡率和消新生兒破傷風(fēng)”(以下簡稱“降消”項(xiàng)目)和結(jié)核病的宣傳工作。我縣實(shí)施“降消”項(xiàng)目以來，在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，縣婦兒工委辦協(xié)調(diào)組織婦聯(lián)、衛(wèi)生等部門大力宣傳“降消”的目的、意義。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)婦兒工委成立了健康宣傳動員工作領(lǐng)導(dǎo)小組，以各種培訓(xùn)活動為載體開展“降消”項(xiàng)目的宣傳動員工作，加大孕產(chǎn)婦住院分娩政策、孕產(chǎn)期衛(wèi)生保健知識的宣傳，168個(gè)行政村成立了以村主任、計(jì)生專干、村衛(wèi)生員、村婦代會主任、村民自愿者等組成的村級孕產(chǎn)婦護(hù)送組織，建立健全了孕產(chǎn)婦綠色通道。4月17日，縣婦兒工委辦、縣婦聯(lián)、縣委組織部在縣人勞局會議廳舉辦了村級婦代會主任培訓(xùn)班?？h婦保站站長梁芳圍繞“降消”項(xiàng)目、安全分娩與產(chǎn)后健康教育等知識為27個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)婦聯(lián)主席和168個(gè)村婦代會主任上了一場生動的健康教育知識課;縣疾控中心防治科副科長羅正會對參訓(xùn)人員進(jìn)行了結(jié)核病防治知識培訓(xùn)，會后還發(fā)放了結(jié)核防治知識、健康教育宣傳資料1500份(冊)。通過培訓(xùn)，為今后她們?nèi)绾巫龊谩敖迪表?xiàng)目知識和結(jié)核病的宣傳工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    半年來，在縣婦兒工委的努力下，在各成員單位大力支持下，我縣婦兒工委工作取得了一定的成績，但離上級的要求還有一定的差距。在下半年工作中，還將繼續(xù)加大工作力度，強(qiáng)化措施，落實(shí)各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，為我縣婦女兒童事業(yè)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    婦聯(lián)維權(quán)信訪工作總結(jié)篇十二
    2019年來，鎮(zhèn)婦聯(lián)在區(qū)婦聯(lián)的指導(dǎo)下，在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞鎮(zhèn)黨委政府的中心工作推進(jìn)婦女的各項(xiàng)工作，為我鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì)和社會各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展做出了不懈的努力?，F(xiàn)將。
    如下:。
    3月1日，鎮(zhèn)婦聯(lián)與鎮(zhèn)計(jì)生辦聯(lián)合舉辦鎮(zhèn)村婦女干部學(xué)習(xí)黨的xx屆四中全會精神專題培訓(xùn)會，鎮(zhèn)機(jī)關(guān)部分女同志及各村計(jì)生專干、婦女主任參加了會議。通過培訓(xùn)，廣大婦女干部對黨的xx屆四中全會精神有了更深刻認(rèn)識，也明白了黨員干部要真正把時(shí)間和精力集中到工作上來，要帶頭、作表率，多學(xué)習(xí)，多思考，多了解廣大農(nóng)村群眾的所需所求，實(shí)實(shí)在在地為群眾解決一些問題和困難，并以此為動力，鼓足干勁，扎實(shí)工作，努力完成黨委政府交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
    鎮(zhèn)婦聯(lián)及勞動保障部門配合區(qū)人社局舉辦淮上區(qū)孔雀計(jì)劃吳小街鎮(zhèn)專場招聘會，共有安徽正正飼料有限公司、安徽城市藥業(yè)、蚌埠瑞泰汽配、華藝壓鑄機(jī)制造有限公司、勇創(chuàng)機(jī)械電子、昆山電子有限公司等16家企業(yè)參加了招聘會。當(dāng)天參加招聘人員達(dá)800多人，咨詢?nèi)藬?shù)達(dá)500多人，應(yīng)聘成功人數(shù)近100人。通過此次招聘活動的開展，為我鎮(zhèn)婦女同志提供了走出家門的機(jī)會，鼓勵他們自立自強(qiáng)，用智慧和信心去創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會。我鎮(zhèn)婦聯(lián)組織要充分發(fā)揮組織的橋梁紐帶作用，積極協(xié)調(diào)社會資源，廣辟就業(yè)渠道，幫助下崗女工實(shí)現(xiàn)再就業(yè)。
    2月20日，鎮(zhèn)婦聯(lián)與鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)技術(shù)服務(wù)站聯(lián)合舉辦了“淮上區(qū)農(nóng)村婦女科技培訓(xùn)”，來自西門渡、九臺及吳小街等村的近60名婦女種植能手參加了培訓(xùn)，培訓(xùn)的主要內(nèi)容有小麥管理和水稻機(jī)插秧技術(shù)。培訓(xùn)班上，農(nóng)技專家針對當(dāng)前的小麥田間管理和水稻機(jī)插秧技術(shù)，結(jié)合實(shí)例深入淺出的給予講解。培訓(xùn)結(jié)束后廣大婦女都提出要經(jīng)常舉辦這種符合農(nóng)村實(shí)際的培訓(xùn)班，通過培訓(xùn)可以進(jìn)一步提高致富技術(shù)，做到科學(xué)種田、科學(xué)管理，確保莊稼高產(chǎn)豐收。
    3月3日上午，鎮(zhèn)婦聯(lián)在吳小街村基層?jì)D女維權(quán)站舉辦了以“關(guān)愛女性，依法維護(hù)”的三八婦女維權(quán)月活動。本次活動現(xiàn)場解答法律咨詢10余件，并向100余名群眾發(fā)放《婚姻法》、《婦女權(quán)益保障法》、《婦女兒童發(fā)展綱要》等宣傳材料。在活動中，工作人員針對婦女在婚姻家庭中如何處理家庭暴力、勞動就業(yè)、勞動保護(hù)等領(lǐng)域存在的突出問題解答群眾的咨詢，通過發(fā)放傳單和回答問題等方式提高了農(nóng)村婦女的法律素質(zhì)，增強(qiáng)了他們的法律意識，為他們遇到問題、解決困難提供了重要途徑。
    在“六一”來臨之際，鎮(zhèn)婦聯(lián)聯(lián)合后場、西門渡等學(xué)校開展以“歡樂童年、放飛夢想”為主題開展了校園文化藝術(shù)節(jié)活動、幼兒親子活動、交通安全宣誓活動、三年級現(xiàn)場。
    作文。
    比賽及“走進(jìn)家庭、攜手育人”大家訪活動。通過迎六一系列活動的開展，充分展示了學(xué)生們多才多藝、全面發(fā)展、健康向上的精神風(fēng)貌，同時(shí)也讓孩子們度過了一個(gè)快樂而有意義的兒童節(jié)。
    做好貧困婦女調(diào)查工作，建立貧困婦女檔案，全年共幫扶困難婦女4名，發(fā)放救助金2019元;深入實(shí)施“春蕾計(jì)劃”，做好貧困女童的調(diào)查摸底工作，上半年交警四大隊(duì)的警官們到我鎮(zhèn)濱河村結(jié)對幫扶1名春蕾女童羅曉燦，為其送去救助金500元;慰問車禍致貧困難家庭兒童。5月30日，區(qū)檢察院的檢察官們帶著書包、文具等學(xué)習(xí)用品，到我鎮(zhèn)淮上、西門渡兩村慰問因車禍致貧的困難家庭兒童邵蕊蕊和劉雨晨同學(xué)，同時(shí)為她們送去了近千元的慰問金。
    2019年暑假期間，鎮(zhèn)婦聯(lián)充分發(fā)揮留守兒童活動室的作用，組織熱愛美術(shù)的留守兒童到留守兒童活動室上美術(shù)課，并做好防溺水宣傳，同時(shí)各村利用公開欄、廣播等形式也積極做好防溺水宣傳，發(fā)放宣傳單1000余份。吳小街鎮(zhèn)中心幼兒園在暑假期間開展了“拋接球”、“套輪胎跑”、“綁腿跑”等親子活動。后場小學(xué)700余名小學(xué)生進(jìn)行了交通安全宣誓活動，承諾嚴(yán)格遵守交通規(guī)則，做一名交通安全的小衛(wèi)士。蚌埠市交警四大隊(duì)與后場小學(xué)聯(lián)合開展了此次交通安全宣誓活動，通過宣誓承諾的方式，讓廣大學(xué)生自覺樹立文明交通的理念，志愿做一名交通安全的小衛(wèi)士。
    按照市、區(qū)婦聯(lián)的要求，我鎮(zhèn)共推薦婦女代表2名，其中1名為從事養(yǎng)殖專業(yè)的農(nóng)村婦女代表，并多次獲中央、省、市、區(qū)表彰。
    利用鎮(zhèn)、村二級婦女組織的網(wǎng)絡(luò)，建有婦女維權(quán)班子，村村都建有婦女談心談話(婦女悄悄話)室，建立婦女來信來訪記錄本。利用三八婦女維權(quán)月等活動，聯(lián)合司法、計(jì)生等部門發(fā)放《婦女兒童權(quán)益保障法》、《未成年人保護(hù)法》、《婚姻法》等保護(hù)婦女兒童的讀物，加大政策、法律、法規(guī)的宣傳力度;做好婦女同胞上門咨詢服務(wù)。積極調(diào)處婦女的來信來訪，2019年鎮(zhèn)婦聯(lián)共接待婦女來訪案16件，做到件件有著落，事事有回應(yīng)，調(diào)處率達(dá)100%。
    一是加大實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)，提高婦女的致富能力;。
    二是繼續(xù)開展婦女維權(quán)活動，關(guān)愛留守婦女兒童;。
    三是完善“婦女之家”陣地建設(shè)，使婦女之家真正成為開展婦女工作的堅(jiān)強(qiáng)陣地和深受廣大婦女依賴和熱愛的溫暖之家。
    婦聯(lián)維權(quán)信訪工作總結(jié)篇十三
    信訪接待是婦聯(lián)工作的“窗口”，婦聯(lián)是婦女群眾的“娘家”，做好婦聯(lián)信訪工作之后我們要記得寫。
    積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。下面是小編為大家推薦的婦聯(lián)信訪工作總結(jié)歡迎閱讀。更多資訊請繼續(xù)關(guān)注信訪工作總結(jié)欄目!
    市婦聯(lián)信訪工作在上級婦聯(lián)的指導(dǎo)下，在市委、市政府重視支持和全市各部門通力配合下，本著求真務(wù)實(shí)的工作精神，繼續(xù)貫徹“一手抓發(fā)展，一手抓維權(quán)”的工作方針，貫徹信訪工作條例，認(rèn)真接待調(diào)處婦女群眾的來信來訪，為構(gòu)建和諧，充分發(fā)揮婦聯(lián)組織的優(yōu)勢和基本職能，廣泛協(xié)調(diào)社會力量，為廣大婦女提供法律指導(dǎo)和服務(wù)。
    半年來，××市婦聯(lián)共接待婦女群眾來信來訪97件，其中婚姻家庭權(quán)益類案件71件，占信訪總數(shù)的73.1%;勞動權(quán)益類4件，人身權(quán)益類14件，財(cái)產(chǎn)權(quán)益類9件，信訪調(diào)處率99%;婦聯(lián)人民陪審員參與審理的侵犯婦女兒童權(quán)益案件19余件，結(jié)案滿意率97%。
    1.家庭暴力問題仍較突出。通過近半年來市婦聯(lián)接訪情況統(tǒng)計(jì)，家庭暴力案件占婚姻家庭權(quán)益類案件總數(shù)的70%左右。在家暴來信來訪案件中，施暴者多為男性，主要是夫妻間暴力。其中男方低學(xué)歷個(gè)體從業(yè)人員、農(nóng)民占比例較大，高學(xué)歷人群、機(jī)關(guān)工作人員也占一定比例。由于法律對家庭暴力行為的認(rèn)定和制裁，缺乏可操作性的法規(guī)，加之一些部門尤其是一些執(zhí)法部門仍將家庭暴力當(dāng)家務(wù)事，沒有給予足夠的重視和及時(shí)的處理，這就使侵權(quán)者變本加厲地加害于婦女;其次，我們婦聯(lián)機(jī)關(guān)在辦理此類案件過程中，對于無固定職業(yè)和單位的施暴者做工作難度較大，這就導(dǎo)致家庭暴力這一丑惡行為屢禁不止。
    2.婚姻家庭糾紛中涉及婚外情、非法同居等難以取證的糾紛案件仍占據(jù)相當(dāng)比例。在接處這一類上訪案件時(shí)，我們工作人員盡最大努力為受害婦女說話、聲援和協(xié)調(diào)。但法律是以事實(shí)為依據(jù)，最終相信證據(jù)。因此，受害婦女的訴求和權(quán)益往往因證據(jù)不足而得不到支持。
    3.婦女的主體意識增強(qiáng)。近年來，遭受家庭暴力侵害的受害婦女和丈夫有外遇的妻子，都能及時(shí)地通過電話或到婦聯(lián)及執(zhí)法部門咨詢、求助，希望可以通過這些途徑，尋求理智的、合法的、適合自己的解決婚姻生活中遇到的問題，這說明婦女群眾的主體意識在覺醒，法律意識在逐步增強(qiáng)。
    信訪接待是婦聯(lián)工作的“窗口”，婦聯(lián)是婦女群眾的“娘家”，對于來婦聯(lián)上訪的婦女群眾，婦聯(lián)每一位工作人員都能不厭其煩做好調(diào)解和疏導(dǎo)，對于來訪者耐心體察需求，努力為她們解疑釋感，使各類矛盾能得到及時(shí)、有效的解決。2019年6月份，我市某鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部尹某，其妻郭某因?yàn)橐鼘ζ鋵?shí)施家庭暴力到市婦聯(lián)上訪。在聽取郭的陳述后，我們馬上與尹及他的同事聯(lián)系，了解情況，并對尹實(shí)施家庭暴力的行為給予了嚴(yán)肅的批評。通過我們做工作，尹認(rèn)識到自己實(shí)施家庭暴力行為的嚴(yán)重性和錯誤，表示今后要加強(qiáng)個(gè)性修養(yǎng)，關(guān)心妻子，妥善處理家庭關(guān)系。同時(shí)，我們對上訪人郭某進(jìn)行了疏導(dǎo)，郭某表示今后會注意方法，支持丈夫工作，多一些諒解和寬容?，F(xiàn)在兩口子和好如初。并衷心感謝婦聯(lián)同志為他(她)們所作的一切。像這樣的案例還有很多，這里不一一枚舉。
    2xx年，××縣婦聯(lián)在縣委、縣政府和上級婦聯(lián)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞縣委提出的“解放思想，拔高標(biāo)桿，夯實(shí)基礎(chǔ)，構(gòu)建和諧”的工作目標(biāo)，結(jié)合婦聯(lián)工作職責(zé)和全縣婦女兒童的實(shí)際，堅(jiān)持以強(qiáng)化法律服務(wù)為主線，以健全維權(quán)網(wǎng)絡(luò)為保障，開展維權(quán)信訪工作，現(xiàn)將全年信訪工作情況分析如下：
    2xx年，××縣婦聯(lián)共接待來信來訪來電5件，其中來訪44件，來信3件，來電3件，結(jié)案率為1;從分類情況來看：婚姻家庭類26件，占52;勞動權(quán)益類1件，占2;人身權(quán)益類1件，占2;財(cái)產(chǎn)權(quán)益類3件，占6;綜合類19件，占38。與去年同期比較，接訪總數(shù)下降了9，其中婚姻家庭類、人身權(quán)益類分別下降了26、88，但是綜合類上訪上升111，尤其是求助類上訪大幅上升。
    二、來訪特點(diǎn)及分析。
    2xx年接訪總數(shù)雖然較去年有所下降，但是婚姻家庭類上訪所占比例較大，占信訪總數(shù)的52，其中因婚外情和家庭暴力引發(fā)的矛盾較多，主要有以下幾個(gè)方面的表現(xiàn)：
    (一)家庭暴力現(xiàn)象仍然突出。全年共有1起家庭暴力問題上訪，比去年同期多發(fā)3起。主要存在四個(gè)方面的問題：一是取證難，此類問題因發(fā)生地點(diǎn)多在家中，無旁證或有旁證但是不肯予以作證;二是家庭暴力的認(rèn)定難以界定，公安機(jī)關(guān)在接處警中容易將其作為家庭矛盾處理;三是證據(jù)保全難，遭受暴力的女性大多無獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)來源，只能依靠丈夫生活，不敢或不愿報(bào)案，致使證據(jù)不能及時(shí)保全，為離婚訴訟中的證據(jù)采集增加了難度;四是人身保護(hù)令制度實(shí)施有一定難度。以上問題，導(dǎo)致了家庭暴力發(fā)生后，不能及時(shí)得到有力懲處，無形中滋長了家庭暴力的再次發(fā)生。
    (二)因婚外情引發(fā)的家庭矛盾較多，無過錯方獲得賠償有一定難度。全年共有5起因配偶有外遇引起的家庭糾紛，有兩個(gè)方面的突出問題：一是舉證難，在因丈夫外遇引起的家庭糾紛中，婚外情及財(cái)產(chǎn)數(shù)額取證難度較大，妻子在提出離婚訴訟請求時(shí)證據(jù)不足，導(dǎo)致妻子作為無過錯方獲得賠償?shù)碾y度大。二是執(zhí)行難到位。2xx年我部接訪一起因男方婚外情引起的離婚財(cái)產(chǎn)糾紛，因男方隱匿財(cái)產(chǎn)，女方多次到縣婦聯(lián)反映請求幫助，我部多次聯(lián)系縣法院辦案部門及有關(guān)工作人員，在法院的支持下，于今年3月份，將3萬元的賠償款執(zhí)行到位，有力地維護(hù)了女方及其子女的合法權(quán)益。
    (三)因病致貧請求救助的信訪呈上升趨勢。全年共7起。對于該類問題，縣婦聯(lián)積極向政府及信訪、民政、教育等職能部門反映，引起了一定的重視，于2xx年春節(jié)前為5名特困人員解決了幫困資金18元;4月份，又積極向縣教育局呼吁，為身患白血病的兒童捐資2xx元;爭取民政局低保中心的支持為一名患白內(nèi)障急需手術(shù)治療的貧困兒童解決部分治療費(fèi)用;上訪戶王玉秀系下放人員，回城后因不符合政策未能安置，現(xiàn)子女均因病去世，兩個(gè)正在讀書的孫女要依靠其撫養(yǎng)，家庭十分困難，王玉秀對政策不理解多次上訪，得知這一情況，縣婦聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)高度重視和關(guān)心，積極聯(lián)系其小孫女鄧銘就讀的學(xué)校，減免了學(xué)雜費(fèi)用，確保能夠順利完成學(xué)業(yè)，并在有關(guān)部門的支持下，為其大孫女張進(jìn)爭取了免費(fèi)進(jìn)入職業(yè)學(xué)校學(xué)習(xí)的機(jī)會，切實(shí)解決其就學(xué)就業(yè)的困難，通過一系列舉措，徹底做通了王玉秀的思想工作，使其理解接受了政策規(guī)定，從而息訪。
    (四)部分女性法律意識淡薄，致使權(quán)益受到侵害。在接訪中，有2名上訪人均屬于法制觀念淡薄，與人非法同居后生育子女，男方不承擔(dān)撫養(yǎng)義務(wù)而上訪。
    (五)部分婦女受經(jīng)費(fèi)的制約訴訟難。一些權(quán)益受到侵害的婦女作為弱勢群體，自身無經(jīng)濟(jì)能力，家庭經(jīng)濟(jì)十分困難，無力支付訴訟中的法律服務(wù)費(fèi)用。
    鑒于以上情況，縣婦聯(lián)有以下六個(gè)方面的建議：
    一是要加大源頭參與力度，部門協(xié)作，齊抓共管，形成維權(quán)的整體合力。
    二是要通過各種形式大力宣傳，提高全民的法律素質(zhì)，達(dá)到人人知法、懂法、守法，依法保護(hù)自身的合法權(quán)益，加強(qiáng)公民思想道德建設(shè)，使不良行為受到約束。
    三要進(jìn)一步健全基層維權(quán)組織網(wǎng)絡(luò)，完善維權(quán)機(jī)制。
    四要加強(qiáng)各級婦聯(lián)干部業(yè)務(wù)及相關(guān)法律知識學(xué)習(xí)培訓(xùn)，增強(qiáng)婦聯(lián)干部自身素質(zhì)，提高辦案能力。
    五要進(jìn)一步完善社會救助體系。
    六要加大對維權(quán)經(jīng)費(fèi)的投入，財(cái)政在經(jīng)費(fèi)上給予適當(dāng)?shù)闹С?，以于開展維權(quán)工作和救助權(quán)益受侵害的困難女性。
    婦聯(lián)維權(quán)信訪工作總結(jié)篇十四
    x縣婦聯(lián)在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格按照省市婦聯(lián)對信訪工作的具體要求，積極圍繞縣委政府的中心工作，暢通信訪渠道，規(guī)范信訪秩序，切實(shí)解決群眾合理訴求，妥善處理信訪突出問題，全面加強(qiáng)信訪工作各項(xiàng)建設(shè)，取得了明顯成效。
    一、認(rèn)清形勢，強(qiáng)化責(zé)任。
    1、正確認(rèn)識當(dāng)前信訪工作面臨的新形勢。當(dāng)前我縣總體上是和諧穩(wěn)定的，但由于受國際經(jīng)融危機(jī)的影響，隨著經(jīng)濟(jì)體制的變革，社會結(jié)構(gòu)的變動，利益格局的調(diào)整，這既給我縣發(fā)展進(jìn)步帶來巨大活力，也必然帶來這樣那樣的矛盾和問題。其中，廈蓉、岳汝高速公路貫穿我縣，使得占地拆遷等問題大量涌現(xiàn)，加上一些部門的工作不到位，一些干部的作風(fēng)不扎實(shí)，一些群眾的法制觀念比較淡薄，使信訪問題進(jìn)一步凸顯，信訪工作面臨的任務(wù)十分繁重。
    2、切實(shí)增強(qiáng)做好新時(shí)期信訪工作的責(zé)任感。婦聯(lián)信訪工作是黨和政府聯(lián)系婦女的橋梁、傾聽婦女呼聲的窗口、體察婦女疾苦的重要途徑，在正確處理人民內(nèi)部矛盾、維護(hù)社會和諧穩(wěn)定中發(fā)揮著重要作用。因此，這一年來，汝城縣婦聯(lián)堅(jiān)持從立黨為公、執(zhí)政為民的高度，從全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展的高度，深刻認(rèn)識做好新時(shí)期婦聯(lián)信訪工作的重要性，將信訪工作放在構(gòu)建社會主義和諧社會的重要位置，切實(shí)抓緊抓好。為了防止矛盾激化、逐級上訪，縣婦聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)班子一直將信訪工作作為大事來抓，充實(shí)和加強(qiáng)了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制和辦事機(jī)構(gòu)，明確了信訪工作分管領(lǐng)導(dǎo)及信訪專干，做到了信訪工作組織健全，責(zé)任分工，專人負(fù)責(zé)。同時(shí)做到了三個(gè)堅(jiān)持，即：堅(jiān)持主要領(lǐng)導(dǎo)和主管領(lǐng)導(dǎo)親自批閱和接待重要來信來訪，親自處理重要來訪事項(xiàng);堅(jiān)持定期對信訪工作進(jìn)行督促檢查，與工作人員一起對信訪事項(xiàng)逐件排查;堅(jiān)持對重要信訪問題進(jìn)行深入調(diào)查，親自下基層調(diào)研，使信訪問題及時(shí)得到解決。
    二、依法依規(guī)，維護(hù)權(quán)益。
    1、認(rèn)真解決婦女合理訴求。對婦女信訪反映的問題，我們基本做到了“件件有著落，事事有回音”。法律法規(guī)和政策有明確規(guī)定的，我們依法按政策抓緊解決;對群眾提出的應(yīng)當(dāng)解決、但因客觀條件不具備一時(shí)難以解決的問題，我們主動說明情況，向群眾解釋清楚，取得群眾的理解和支持，同時(shí)積極創(chuàng)造條件適時(shí)予以解決;對群眾提出的不合理要求，我們進(jìn)行說服教育、積極引導(dǎo)。今年以來，共接待婦女來訪62件，73余人次。其中：來信6件;接聽上訪咨詢電話11余次;今年的信訪事項(xiàng)答復(fù)率達(dá)到了100%。有效地保證了群眾上訪渠道的暢通，形成了“暢通、有序、務(wù)實(shí)、高效”的信訪工作新秩序。
    2、著力解決信訪突出問題。今年我們把解決信訪突出問題作為工作的重點(diǎn)，按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”和“依法、及時(shí)、就地解決問題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合”的信訪工作原則，切實(shí)地把信訪突出問題妥善處理在本部門、解決在基層，不把矛盾和問題推給上級、推向社會。今年我們著力解決了婚姻家庭矛盾等上訪問題。
    3、堅(jiān)持解決實(shí)際問題與加強(qiáng)思想政治工作相結(jié)合。我們在依據(jù)法律法規(guī)和政策規(guī)定解決群眾反映問題的同時(shí)，更加注重有針對性的思想教育，切實(shí)做到了解疑釋惑、疏導(dǎo)情緒和化解矛盾。我們把處理群眾信訪問題的過程作為思想教育和政策法制宣傳的過程，幫助群眾了解實(shí)際情況、了解黨和國家的方針政策和法律法規(guī)、了解各方面為解決問題所作的努力，引導(dǎo)群眾正確處理個(gè)人利益和集體利益、局部利益與全局利益、當(dāng)前利益與長遠(yuǎn)利益的關(guān)系，自覺維護(hù)改革發(fā)展穩(wěn)定的大局。
    三、暢通渠道，規(guī)范秩序。
    1、完善信訪訴求表達(dá)方式。為主動做好高速公路征地拆遷等有關(guān)方面信訪工作，我們采取了定期召開人大代表、政協(xié)委員、企事業(yè)單位代表等座談會及個(gè)別談話、走訪、設(shè)置信訪接待電話與意見箱等形式征求各方意見，堅(jiān)持做到：第一、信訪人員通訊工具保持24小時(shí)暢通，對來信來訪群眾熱情接待，安排專人做好筆錄，耐心細(xì)致的做好接訪勸返穩(wěn)定工作;第二、堅(jiān)持每周向主要領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告信訪工作情況，及時(shí)研究解決重大和疑難問題，并嚴(yán)格實(shí)行信訪工作責(zé)任追究制;第三、對可能引起的進(jìn)京、到省市上訪和非正常上訪的突出矛盾糾紛，及時(shí)上報(bào)情況，每月向縣維穩(wěn)辦報(bào)送《矛盾糾紛排查表》等。
    2、認(rèn)真履行信訪工作職責(zé)。我們以切實(shí)維護(hù)群眾合法權(quán)益、及時(shí)反映社情民意、著力促進(jìn)社會和諧為目標(biāo)，今年，我們深入貫徹黨的大會精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)新修訂的《信訪條例》，重新完善了我局《接待來信來訪工作制度》、《群眾來信來訪照登、報(bào)告制度》、《信訪工作領(lǐng)導(dǎo)督查制度》、《領(lǐng)導(dǎo)親自處理重大集體訪和突發(fā)事件制度》、《領(lǐng)導(dǎo)閱批群眾來信制度》等工作制度，并對每年信訪事項(xiàng)都要認(rèn)真進(jìn)行一次清理，逐一建立臺帳，做到底數(shù)清楚、有的放矢。同時(shí)通過下訪、接訪、及召開分析會等方式進(jìn)行集中排查，把重要信訪及集體訪作為排查重點(diǎn)。對排查出的問題及時(shí)匯總，全面掌握信訪不穩(wěn)定因素，取得了一些成效。
    3、依法規(guī)范信訪行為。我們開展了《婦女權(quán)益保護(hù)法》、新修訂的《信訪條例》等法律法規(guī)的宣傳普及，落實(shí)普法規(guī)劃，落實(shí)必要的宣傳載體、宣傳設(shè)施和宣傳教材，積極開展多種形式的法制宣傳教育活動，教育婦女通過正當(dāng)渠道反映訴求，避免使簡單問題復(fù)雜化，局部問題擴(kuò)大化，小問題變成大矛盾，增大解決問題的難度。
    四、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，建立新格局。
    1、認(rèn)真落實(shí)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。婦聯(lián)主席胡桂芳是信訪工作的第一責(zé)任人，對本部門的領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，對重要信訪事項(xiàng)都要親自推動解決;分管信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)瑞娥負(fù)直接責(zé)任，抓各項(xiàng)具體工作的落實(shí);黃叢英同志及鄉(xiāng)鎮(zhèn)婦聯(lián)主席和機(jī)關(guān)婦委會主任為成員的信訪網(wǎng)絡(luò)機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)信訪工作的各項(xiàng)事務(wù)。按照分工，嚴(yán)格履職，形成了一級抓一級、層層抓落實(shí)的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任體系。而且縣婦聯(lián)還建立了科學(xué)的信訪工作考核評價(jià)辦法，將信訪工作情況作為各基層?jì)D聯(lián)年終考核的內(nèi)容。
    2、切實(shí)加強(qiáng)信訪隊(duì)伍建設(shè)。隨著改革開放的縱深推進(jìn)，利益格局的不斷調(diào)整，大量的矛盾和問題被反映出來。為適應(yīng)新時(shí)期信訪工作的要求，我縣高度重視信訪干部隊(duì)伍的建設(shè)，配齊配強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)力量，積極加強(qiáng)對婦聯(lián)信訪干部的培訓(xùn)，將婦聯(lián)信訪調(diào)訓(xùn)計(jì)劃列入縣委主體培訓(xùn)班課程進(jìn)行定期培訓(xùn)。努力培養(yǎng)造就一支政治堅(jiān)定、紀(jì)律嚴(yán)明、辦事公道、作風(fēng)優(yōu)良、熟悉法律法規(guī)和政策、擁有豐富群眾工作經(jīng)驗(yàn)、具有較強(qiáng)社會管理能力的婦聯(lián)信訪干部隊(duì)伍。
    婦聯(lián)維權(quán)信訪工作總結(jié)篇十五
    20xx年，儀征市婦聯(lián)在市委市政府的重視支持下，在上級婦聯(lián)的精心指導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)工作全局，以維護(hù)婦女兒童合法權(quán)益為己任，以維護(hù)社會穩(wěn)定為目標(biāo)，以化解家庭矛盾為主線，以提高信訪工作水平為重點(diǎn)，積極探索工作思路，拓展工作領(lǐng)域，創(chuàng)新工作方法，為促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定做出了積極的努力，現(xiàn)將上半年儀征市婦聯(lián)信訪工作情況總結(jié)分析如下：
    一、20xx年信訪工作的基本情況。
    半年來，儀征市婦聯(lián)共接待來信來訪27件，其中婚姻家庭權(quán)益類案件25件，占信訪總數(shù)92.5%;住房拆遷類案件1起;其他人身傷害1起。信訪調(diào)處率98%;婦聯(lián)人民陪審員參與審理的侵犯婦女兒童權(quán)益案件4件，結(jié)案滿意率為100%。
    二、信訪內(nèi)容分及信訪原因分析。
    (一)婚姻家庭類的案件仍是婦聯(lián)信訪的主要問題。從來信來訪情況看，我市婦聯(lián)接訪的婚姻家庭類信訪雖然較去年同期下降不少，但在整個(gè)信訪案件中，占比仍然偏高。主要是反映夫妻一方有外遇、家庭暴力和財(cái)產(chǎn)分割問題等引起的家庭糾紛和離婚糾紛。
    同樣也盡到了撫養(yǎng)、贍養(yǎng)的義務(wù)，女人也感覺不公平，于是處理不好兩者的矛盾就會發(fā)生家庭暴力。二是男方的文化水平低，素質(zhì)差。有些男人性情暴躁、自私、缺乏愛心和責(zé)任感，當(dāng)某些要求達(dá)不到滿足或家人干涉他們的個(gè)人不良生活行為如酗酒、賭博等惡習(xí)時(shí)，引起夫妻爭吵，男方以施暴壓服女方，并且還認(rèn)把家庭暴力看成是家庭內(nèi)部的私事，他人不好干預(yù)，難以解決。三是社會風(fēng)氣的污染是產(chǎn)生家庭暴力的外部原因。一些人由于受社會不良風(fēng)氣的負(fù)面影響而失去基本的道德倫理，貪圖享受，追求金錢和美色，在外包“二奶”，養(yǎng)情婦，對婚姻和家庭毫無責(zé)任感，最終導(dǎo)致夫妻關(guān)系惡化，家庭暴力頻發(fā)。四是女性自我覺醒意識變強(qiáng)。政府、公安、婦聯(lián)等部門高度重視，預(yù)防和制止家庭暴力發(fā)生，加大宣傳和干預(yù)力度，使婦女維權(quán)意識日益增強(qiáng)，敢于站出來投訴。
    2、離婚婦女財(cái)產(chǎn)權(quán)益是婦聯(lián)信訪的難點(diǎn)問題。離婚婦女財(cái)產(chǎn)權(quán)益案件占婚姻家庭類的33.5%，絕大部分離婚婦女的合法財(cái)產(chǎn)權(quán)益難以得到有效保護(hù)。一是夫妻共同財(cái)產(chǎn)難以掌握，由男性占經(jīng)濟(jì)主導(dǎo)地位，女性對其夫妻共同財(cái)產(chǎn)不甚清楚。特別是經(jīng)商辦廠的家庭，往往是一方掌握經(jīng)營情況，資產(chǎn)信息，另外一方不參與經(jīng)營管理，女方對家庭的財(cái)產(chǎn)狀況、經(jīng)商辦廠的資產(chǎn)負(fù)債一概不知，因此在進(jìn)行離婚訴訟時(shí)，男方因隱匿財(cái)產(chǎn)、捏造債務(wù)等造成的分割不公的現(xiàn)象非常普遍。二是住房分割難以兼顧。房產(chǎn)往往是離婚案件爭議的焦點(diǎn)，大多數(shù)夫妻的住房在男方單位或在婆家，或是男方單位不同意，或是居住婆家不便利，法院將住房判決歸男方使用，婦女離婚后無安身之所，即使法院判決男方支付一部分房款給女方，男方也沒有相應(yīng)的現(xiàn)金支付，往往要分期分批支付，女方不能及時(shí)購房，便自己成為弱勢群體。三是財(cái)產(chǎn)問題導(dǎo)致子女撫養(yǎng)權(quán)難以衡量。在離婚時(shí)，夫妻雙方都希望能爭取子女的撫養(yǎng)權(quán)，女方往往因?yàn)榻?jīng)濟(jì)不如男方而失去子女的撫養(yǎng)權(quán)，造成心靈上的痛苦。
    3、配偶有外遇仍是婦聯(lián)信訪的焦點(diǎn)問題。配偶有外遇的案件占婚姻家庭類的80.5%，婚外情、同居現(xiàn)象比較普遍，已成為破壞婚姻家庭穩(wěn)定的“頭號殺手”。信訪案件中主要涉及過錯賠償、財(cái)產(chǎn)分割、子女撫養(yǎng)等問題，由于婚外情的取證難度大，導(dǎo)致離婚時(shí)對無過錯方實(shí)行損害賠償制度難以真正實(shí)現(xiàn)，在離婚時(shí)，女方多處于劣勢。當(dāng)女方提出離婚時(shí)，男方往往采取種種手段把持著夫妻共同財(cái)產(chǎn)，轉(zhuǎn)移或制造假債務(wù)等侵害女方財(cái)產(chǎn)權(quán)益。特別是農(nóng)村婦女通常經(jīng)濟(jì)來源少，同時(shí)年齡上也處于比較尷尬的時(shí)期，因此面對丈夫有外遇時(shí)，往往希望婦聯(lián)能幫助，使丈夫回頭或離婚判決中能給予一定的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。還有傳統(tǒng)的婚姻模式，結(jié)婚時(shí)采取男娶女嫁，比較普遍的是結(jié)婚時(shí)男方提供房屋，個(gè)別女方提供部分裝修資金和生活資料，屬于男方婚前財(cái)產(chǎn)，女方卻無法提供能證明自己財(cái)產(chǎn)的足夠證據(jù)，結(jié)果在夫妻離婚后，女方往往出現(xiàn)居住方面的困難。
    (二)女性在征地拆遷、住房安置過程中權(quán)益受侵害問題比較突出。女性在住房拆遷過程中權(quán)益受侵害屢有發(fā)生。涉及財(cái)產(chǎn)權(quán)益方面案件，雖然在信訪中所占比例不高，但也影響著一部分女性的實(shí)際生活。具體案例有如下幾種：一是女性結(jié)婚后，長期生活在夫家但戶口未遷至夫家，導(dǎo)致夫家遇到拆遷時(shí)，不能享有跟拆遷有關(guān)的政策;二是人戶分離型的，女性實(shí)際居住地和戶口所在地不一致，導(dǎo)致戶口所在地房屋拆遷時(shí)，也會產(chǎn)生一系列矛盾;三是外嫁女戶口仍在娘家的'，遇到娘家拆遷時(shí)，想享受與拆遷相關(guān)的政策，由于現(xiàn)實(shí)生活中，征地拆遷遇到的情況千差萬別，矛盾往往由村民集體實(shí)施“一事一議”的方法解決，這種情況下，部分女性的權(quán)益難以得到切實(shí)保障。
    (三)女性人身權(quán)益遭受傷害未及時(shí)報(bào)案現(xiàn)象存在。女性在日常工作生活中，因一些事與他人發(fā)生毆打等現(xiàn)象，人身權(quán)益受到侵害，但由于缺少基本法律常識，未及時(shí)報(bào)警備案，后來身體因傷害留下后遺癥，花費(fèi)大量錢財(cái)，再想找當(dāng)事人理論要求補(bǔ)償，但因當(dāng)初沒報(bào)警，缺少證據(jù)，無從談起。這類案例發(fā)生在農(nóng)村居多。
    今年信訪與往年信訪比較分析。
    今年上半年共接待來信來訪27件，較去年同期下降了37%。其中婚姻家庭權(quán)益類案件25件，較去年同期下降了38%。分析婚姻家庭權(quán)益類案件較去年同期下降的原因，主要有以下三點(diǎn)：
    一是“和諧社會”宣傳，“特色家庭”創(chuàng)建深入人心，提高了家庭成員維護(hù)家庭和睦的自覺性。多年來，我市不斷強(qiáng)化“五好文明家庭”創(chuàng)建內(nèi)涵。以各種家庭創(chuàng)建以及表彰，促進(jìn)家庭成員自覺維護(hù)家庭和睦。一是開展“綠色家庭”評比活動。積極引導(dǎo)廣大婦女帶動家庭參與生態(tài)城市創(chuàng)建，我市婦聯(lián)聯(lián)合環(huán)保局每年在全市開展“綠色家庭”爭創(chuàng)活動，并于每年“三八”期間，評選百戶“儀征市級綠色家庭”予以表彰。二是深化“十型百佳”特色家庭創(chuàng)建活動。根據(jù)揚(yáng)州婦聯(lián)《關(guān)于進(jìn)一步深化“十型百佳”特色家庭創(chuàng)建活動的通知》要求，開展以“十型百佳”幸福特色家庭創(chuàng)建為主要內(nèi)容的系列爭創(chuàng)活動，積極發(fā)動基層上報(bào)候選家庭。三是大力弘揚(yáng)廉潔文化。利用各個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)，聯(lián)合紀(jì)委、社區(qū)開展廉政文化進(jìn)家庭活動;通過在各社區(qū)建廉政文化長廊、在電臺、網(wǎng)站等媒體宣傳《傳揚(yáng)廉潔文化爭創(chuàng)廉潔家庭——致全市廣大家庭及家庭成員的倡議書》，倡議全市廣大家庭及家庭成員，弘揚(yáng)廉政文化，倡揚(yáng)廉潔新風(fēng)，共建美好家園。四是以表彰樹典型，以典型為榜樣，全面推進(jìn)家庭和睦、社會和諧。揚(yáng)州市婦聯(lián)每年開展的以“讓平安和諧駐我家”為主題，以創(chuàng)建“平安家庭示范點(diǎn)”、“零家庭暴力示范社區(qū)”、“法制宣傳教育示范點(diǎn)”等創(chuàng)建實(shí)踐活動為基本內(nèi)容的表彰，起到表彰先進(jìn)，影響輻射的良好效果。
    反家暴投訴站的運(yùn)行在實(shí)際上承擔(dān)了部分婚姻家庭矛盾糾紛的調(diào)解。
    三是婚姻家庭矛盾糾紛調(diào)解室的成立，以及婦女議事化解一部分基層矛盾。根據(jù)上級婦聯(lián)要求，我市在每個(gè)村(社區(qū))設(shè)立了婚姻家庭矛盾糾紛調(diào)解室以及婦女議事室。具體工作人員由村(社區(qū))婦女干部以及熱心于這些事業(yè)的退休女老師、女干部、群眾組成。經(jīng)過一年多的運(yùn)作，收效很好，實(shí)現(xiàn)了基層家庭矛盾糾紛基層解決，小矛盾不出村，大矛盾不出鎮(zhèn)。
    四是“小康之家”、“文明汽車城”建設(shè)促進(jìn)女性不斷提升自身素質(zhì)、維護(hù)家庭能力。近年來，我市借“小康之家建設(shè)”、“文明汽車城”建設(shè)之風(fēng)，開展了各類提升居民素質(zhì)的宣傳活動，市婦聯(lián)也隨之開展各類提升女性自身素質(zhì)，維護(hù)家庭和睦能力的活動。
    三、下一步打算及做法。
    (一)加強(qiáng)普法宣傳，改善維權(quán)環(huán)境。把集中宣傳與經(jīng)常性宣傳相結(jié)合，為婦聯(lián)信訪工作營造良好環(huán)境。一是通過各種形式大力宣傳法律，提高全民的法律素質(zhì)。今年，我市婦聯(lián)貫徹省婦聯(lián)“萬家學(xué)法”宗旨，開展婦女學(xué)法、農(nóng)民工學(xué)法以及在各鎮(zhèn)開展法治節(jié)目演出。使廣大婦女學(xué)法、知法，用法依法保護(hù)自己合法權(quán)益，在全社會形成尊重婦女、關(guān)心婦女、保護(hù)婦女的良好環(huán)境。二是婦聯(lián)工作人員應(yīng)該加強(qiáng)法律知識的學(xué)習(xí)。針對近年來，征地拆遷過程女性權(quán)益受侵情況，也應(yīng)加強(qiáng)對《拆遷條例》以及各地村規(guī)民約的了解，以便更好地為上訪婦女服務(wù)。在接待過程中我們發(fā)現(xiàn)：雖然婦女的法律意識有所覺醒，但她們?nèi)匀粚ι婕八齻兝娴南嚓P(guān)法律知之甚少，所以婦聯(lián)干部在接待上訪過程中應(yīng)對上訪者宣傳法律知識。婦聯(lián)維權(quán)干部要做好《信訪條例》的學(xué)習(xí)宣傳工作，積極引導(dǎo)婦女群眾能合理合法地表達(dá)訴求，依法維護(hù)自身合法權(quán)益。
    (二)加大源頭參與，構(gòu)建社會化維權(quán)格局。一是保障婦女的人身權(quán)利及婚姻家庭權(quán)利。通過法制宣傳和道德思想教育，倡導(dǎo)平等和睦的家庭關(guān)系，防止侵權(quán)行為的發(fā)生;二是婦女問題是社會問題，婦女問題存在于社會的各個(gè)層面。代表和維護(hù)婦女權(quán)益是婦聯(lián)的基本職能，但婦聯(lián)組織不能唱獨(dú)角戲，必須依靠各有關(guān)部門的力量，形成基層組織、群眾團(tuán)體、有關(guān)部門和司法機(jī)關(guān)協(xié)調(diào)配合的社會化維權(quán)大格局，共同關(guān)注婦女的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題，這樣才能從源頭上根本解決婦女問題。
    (三)動員整合資源，強(qiáng)化維權(quán)職能。一是利用基層維權(quán)站(點(diǎn))的工作載體，將巾幗維權(quán)志愿者的作用發(fā)揮起來，做到宣傳預(yù)防為先，教育疏導(dǎo)為主，將村、社區(qū)涉及危害婦女兒童權(quán)益的苗頭扼制在初始階段。二是利用家暴投訴站的工作載體，運(yùn)用司法力量對涉及婦女兒童權(quán)益的事件進(jìn)行調(diào)解處理，體現(xiàn)司法的威嚴(yán)，起到警示作用。三是利用婚姻家庭矛盾糾紛調(diào)解室、受害婦女庇護(hù)中心、法律援助中心載體的作用，讓受害婦女受侵害后身有地方住，事有專門人問。切實(shí)維護(hù)婦女的合法權(quán)益。
    婦聯(lián)在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格按照省市婦聯(lián)對信訪工作的具體要求，積極圍繞縣委政府的中心工作，暢通信訪渠道，規(guī)范信訪秩序，切實(shí)解決群眾合理訴求，妥善處理信訪突出問題，全面加強(qiáng)信訪工作各項(xiàng)建設(shè)，取得了明顯成效。
    一、認(rèn)清形勢，強(qiáng)化責(zé)任。
    1、正確認(rèn)識當(dāng)前信訪工作面臨的新形勢。當(dāng)前我縣總體上是和諧穩(wěn)定的，但由于受國際經(jīng)融危機(jī)的影響，隨著經(jīng)濟(jì)體制的變革，社會結(jié)構(gòu)的變動，利益格局的調(diào)整，這既給我縣發(fā)展進(jìn)步帶來巨大活力，也必然帶來這樣那樣的矛盾和問題。其中，廈蓉、岳汝高速公路貫穿我縣，使得占地拆遷等問題大量涌現(xiàn)，加上一些部門的工作不到位，一些干部的作風(fēng)不扎實(shí)，一些群眾的法制觀念比較淡薄，使信訪問題進(jìn)一步凸顯，信訪工作面臨的任務(wù)十分繁重。
    2、切實(shí)增強(qiáng)做好新時(shí)期信訪工作的責(zé)任感。婦聯(lián)信訪工作是黨和政府聯(lián)系婦女的橋梁、傾聽婦女呼聲的窗口、體察婦女疾苦的重要途徑，在正確處理人民內(nèi)部矛盾、維護(hù)社會和諧穩(wěn)定中發(fā)揮著重要作用。因此，這一年來，汝城縣婦聯(lián)堅(jiān)持從立黨為公、執(zhí)政為民的高度，從全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展的高度，深刻認(rèn)識做好新時(shí)期婦聯(lián)信訪工作的重要性，將信訪工作放在構(gòu)建社會主義和諧社會的重要位置，切實(shí)抓緊抓好。為了防止矛盾激化、逐級上訪，縣婦聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)班子一直將信訪工作作為大事來抓，充實(shí)和加強(qiáng)了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制和辦事機(jī)構(gòu)，明確了信訪工作分管領(lǐng)導(dǎo)及信訪專干，做到了信訪工作組織健全，責(zé)任分工，專人負(fù)責(zé)。同時(shí)做到了三個(gè)堅(jiān)持，即：堅(jiān)持主要領(lǐng)導(dǎo)和主管領(lǐng)導(dǎo)親自批閱和接待重要來信來訪，親自處理重要來訪事項(xiàng);堅(jiān)持定期對信訪工作進(jìn)行督促檢查，與工作人員一起對信訪事項(xiàng)逐件排查;堅(jiān)持對重要信訪問題進(jìn)行深入調(diào)查，親自下基層調(diào)研，使信訪問題及時(shí)得到解決。
    二、依法依規(guī)，維護(hù)權(quán)益。
    1、認(rèn)真解決婦女合理訴求。對婦女信訪反映的問題，我們基本做到了“件件有著落，事事有回音”。法律法規(guī)和政策有明確規(guī)定的，我們依法按政策抓緊解決;對群眾提出的應(yīng)當(dāng)解決、但因客觀條件不具備一時(shí)難以解決的問題，我們主動說明情況，向群眾解釋清楚，取得群眾的理解和支持，同時(shí)積極創(chuàng)造條件適時(shí)予以解決;對群眾提出的不合理要求，我們進(jìn)行說服教育、積極引導(dǎo)。今年以來，共接待婦女來訪62件，73余人次。其中：來信6件;接聽上訪咨詢電話11余次;今年的信訪事項(xiàng)答復(fù)率達(dá)到了100%。有效地保證了群眾上訪渠道的暢通，形成了“暢通、有序、務(wù)實(shí)、高效”的信訪工作新秩序。
    2、著力解決信訪突出問題。今年我們把解決信訪突出問題作為工作的重點(diǎn)，按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”和“依法、及時(shí)、就地解決問題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合”的信訪工作原則，切實(shí)地把信訪突出問題妥善處理在本部門、解決在基層，不把矛盾和問題推給上級、推向社會。今年我們著力解決了婚姻家庭矛盾等上訪問題。
    3、堅(jiān)持解決實(shí)際問題與加強(qiáng)思想政治工作相結(jié)合。我們在依據(jù)法律法規(guī)和政策規(guī)定解決群眾反映問題的同時(shí)，更加注重有針對性的思想教育，切實(shí)做到了解疑釋惑、疏導(dǎo)情緒和化解矛盾。我們把處理群眾信訪問題的過程作為思想教育和政策法制宣傳的過程，幫助群眾了解實(shí)際情況、了解黨和國家的方針政策和法律法規(guī)、了解各方面為解決問題所作的努力，引導(dǎo)群眾正確處理個(gè)人利益和集體利益、局部利益與全局利益、當(dāng)前利益與長遠(yuǎn)利益的關(guān)系，自覺維護(hù)改革發(fā)展穩(wěn)定的大局。
    三、暢通渠道，規(guī)范秩序。
    1、完善信訪訴求表達(dá)方式。為主動做好高速公路征地拆遷等有關(guān)方面信訪工作，我們采取了定期召開人大代表、政協(xié)委員、企事業(yè)單位代表等座談會及個(gè)別談話、走訪、設(shè)置信訪接待電話與意見箱等形式征求各方意見，堅(jiān)持做到：第一、信訪人員通訊工具保持24小時(shí)暢通，對來信來訪群眾熱情接待，安排專人做好筆錄，耐心細(xì)致的做好接訪勸返穩(wěn)定工作;第二、堅(jiān)持每周向主要領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告信訪工作情況，及時(shí)研究解決重大和疑難問題，并嚴(yán)格實(shí)行信訪工作責(zé)任追究制;第三、對可能引起的進(jìn)京、到省市上訪和非正常上訪的突出矛盾糾紛，及時(shí)上報(bào)情況，每月向縣維穩(wěn)辦報(bào)送《矛盾糾紛排查表》等。
    2、認(rèn)真履行信訪工作職責(zé)。我們以切實(shí)維護(hù)群眾合法權(quán)益、及時(shí)反映社情民意、著力促進(jìn)社會和諧為目標(biāo)，今年，我們深入貫徹黨的十七大精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)新修訂的《信訪條例》，重新完善了我局《接待來信來訪工作制度》、《群眾來信來訪照登、報(bào)告制度》、《信訪工作領(lǐng)導(dǎo)督查制度》、《領(lǐng)導(dǎo)親自處理重大集體訪和突發(fā)事件制度》、《領(lǐng)導(dǎo)閱批群眾來信制度》等工作制度，并對每年信訪事項(xiàng)都要認(rèn)真進(jìn)行一次清理，逐一建立臺帳，做到底數(shù)清楚、有的放矢。同時(shí)通過下訪、接訪、及召開分析會等方式進(jìn)行集中排查，把重要信訪及集體訪作為排查重點(diǎn)。對排查出的問題及時(shí)匯總，全面掌握信訪不穩(wěn)定因素，取得了一些成效。
    3、依法規(guī)范信訪行為。我們開展了《婦女權(quán)益保護(hù)法》、新修訂的《信訪條例》等法律法規(guī)的宣傳普及，落實(shí)普法規(guī)劃，落實(shí)必要的宣傳載體、宣傳設(shè)施和宣傳教材，積極開展多種形式的法制宣傳教育活動，教育婦女通過正當(dāng)渠道反映訴求，避免使簡單問題復(fù)雜化，局部問題擴(kuò)大化，小問題變成大矛盾，增大解決問題的難度。
    四、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，建立新格局。
    1、認(rèn)真落實(shí)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。婦聯(lián)主席胡桂芳是信訪工作的第一責(zé)任人，對本部門的領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，對重要信訪事項(xiàng)都要親自推動解決;分管信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)瑞娥負(fù)直接責(zé)任，抓各項(xiàng)具體工作的落實(shí);黃叢英同志及鄉(xiāng)鎮(zhèn)婦聯(lián)主席和機(jī)關(guān)婦委會主任為成員的信訪網(wǎng)絡(luò)機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)信訪工作的各項(xiàng)事務(wù)。按照分工，嚴(yán)格履職，形成了一級抓一級、層層抓落實(shí)的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任體系。而且縣婦聯(lián)還建立了科學(xué)的信訪工作考核評價(jià)辦法，將信訪工作情況作為各基層?jì)D聯(lián)年終考核的內(nèi)容。
    2、切實(shí)加強(qiáng)信訪隊(duì)伍建設(shè)。隨著改革開放的縱深推進(jìn)，利益格局的不斷調(diào)整，大量的矛盾和問題被反映出來。為適應(yīng)新時(shí)期信訪工作的要求，我縣高度重視信訪干部隊(duì)伍的建設(shè)，配齊配強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)力量，積極加強(qiáng)對婦聯(lián)信訪干部的培訓(xùn)，將婦聯(lián)信訪調(diào)訓(xùn)計(jì)劃列入縣委主體培訓(xùn)班課程進(jìn)行定期培訓(xùn)。努力培養(yǎng)造就一支政治堅(jiān)定、紀(jì)律嚴(yán)明、辦事公道、作風(fēng)優(yōu)良、熟悉法律法規(guī)和政策、擁有豐富群眾工作經(jīng)驗(yàn)、具有較強(qiáng)社會管理能力的婦聯(lián)信訪干部隊(duì)伍。
    婦聯(lián)維權(quán)信訪工作總結(jié)篇十六
    儀征市婦聯(lián)在市委市政府的重視支持下，在上級婦聯(lián)的精心指導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)工作全局，以維護(hù)婦女兒童合法權(quán)益為己任，以維護(hù)社會穩(wěn)定為目標(biāo)，以化解家庭矛盾為主線，以提高信訪工作水平為重點(diǎn)，積極探索工作思路，拓展工作領(lǐng)域，創(chuàng)新工作方法，為促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定做出了積極的努力，現(xiàn)將上半年儀征市婦聯(lián)信訪工作情況總結(jié)分析如下：
    一、201x年信訪工作的基本情況。
    半年來，儀征市婦聯(lián)共接待來信來訪27件，其中婚姻家庭權(quán)益類案件25件，占信訪總數(shù)92.5%;住房拆遷類案件1起;其他人身傷害1起。信訪調(diào)處率98%;婦聯(lián)人民陪審員參與審理的侵犯婦女兒童權(quán)益案件4件，結(jié)案滿意率為100%。
    二、信訪內(nèi)容分及信訪原因分析。
    (一)婚姻家庭類的案件仍是婦聯(lián)信訪的主要問題。從來信來訪情況看，我市婦聯(lián)接訪的婚姻家庭類信訪雖然較去年同期下降不少，但在整個(gè)信訪案件中，占比仍然偏高。主要是反映夫妻一方有外遇、家庭暴力和財(cái)產(chǎn)分割問題等引起的家庭糾紛和離婚糾紛。
    1、家庭暴力是婦聯(lián)信訪的重點(diǎn)問題。家庭暴力案件占婚姻家庭類的87.2%，主要原因有以下幾個(gè)方面：一是沒有經(jīng)濟(jì)地位是產(chǎn)生家里暴力的主要原因。近年來，隨著社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展往技術(shù)型、科技型軌道發(fā)展，大齡沒文化、缺少一技之長的女性失業(yè)率逐漸偏高。一方?jīng)]有了經(jīng)濟(jì)地位，就成為了另一方的附屬，男方在家庭中也就有了絕對的權(quán)威，也會越來越膨脹，自然而然地也會把平時(shí)工作生活中的不快發(fā)泄給對方。因?yàn)榕藳]有為其直接創(chuàng)造價(jià)值，而女人在社會生活中為了孩子，為丈夫，為家庭同樣也盡到了撫養(yǎng)、贍養(yǎng)的義務(wù)，女人也感覺不公平，于是處理不好兩者的矛盾就會發(fā)生家庭暴力。二是男方的文化水平低，素質(zhì)差。有些男人性情暴躁、自私、缺乏愛心和責(zé)任感，當(dāng)某些要求達(dá)不到滿足或家人干涉他們的個(gè)人不良生活行為如酗酒、賭博等惡習(xí)時(shí)，引起夫妻爭吵，男方以施暴壓服女方，并且還認(rèn)把家庭暴力看成是家庭內(nèi)部的私事，他人不好干預(yù)，難以解決。三是社會風(fēng)氣的污染是產(chǎn)生家庭暴力的外部原因。一些人由于受社會不良風(fēng)氣的負(fù)面影響而失去基本的道德倫理，貪圖享受，追求金錢和美色，在外包“二奶”，養(yǎng)情婦，對婚姻和家庭毫無責(zé)任感，最終導(dǎo)致夫妻關(guān)系惡化，家庭暴力頻發(fā)。四是女性自我覺醒意識變強(qiáng)。政府、公安、婦聯(lián)等部門高度重視，預(yù)防和制止家庭暴力發(fā)生，加大宣傳和干預(yù)力度，使婦女維權(quán)意識日益增強(qiáng)，敢于站出來投訴。
    2、離婚婦女財(cái)產(chǎn)權(quán)益是婦聯(lián)信訪的難點(diǎn)問題。離婚婦女財(cái)產(chǎn)權(quán)益案件占婚姻家庭類的33.5%，絕大部分離婚婦女的合法財(cái)產(chǎn)權(quán)益難以得到有效保護(hù)。一是夫妻共同財(cái)產(chǎn)難以掌握，由男性占經(jīng)濟(jì)主導(dǎo)地位，女性對其夫妻共同財(cái)產(chǎn)不甚清楚。特別是經(jīng)商辦廠的家庭，往往是一方掌握經(jīng)營情況，資產(chǎn)信息，另外一方不參與經(jīng)營管理，女方對家庭的財(cái)產(chǎn)狀況、經(jīng)商辦廠的資產(chǎn)負(fù)債一概不知，因此在進(jìn)行離婚訴訟時(shí)，男方因隱匿財(cái)產(chǎn)、捏造債務(wù)等造成的分割不公的現(xiàn)象非常普遍。二是住房分割難以兼顧。房產(chǎn)往往是離婚案件爭議的焦點(diǎn)，大多數(shù)夫妻的住房在男方單位或在婆家，或是男方單位不同意，或是居住婆家不便利，法院將住房判決歸男方使用，婦女離婚后無安身之所，即使法院判決男方支付一部分房款給女方，男方也沒有相應(yīng)的現(xiàn)金支付，往往要分期分批支付，女方不能及時(shí)購房，便自己成為弱勢群體。三是財(cái)產(chǎn)問題導(dǎo)致子女撫養(yǎng)權(quán)難以衡量。在離婚時(shí)，夫妻雙方都希望能爭取子女的撫養(yǎng)權(quán)，女方往往因?yàn)榻?jīng)濟(jì)不如男方而失去子女的撫養(yǎng)權(quán)，造成心靈上的痛苦。
    3、配偶有外遇仍是婦聯(lián)信訪的焦點(diǎn)問題。配偶有外遇的案件占婚姻家庭類的80.5%，婚外情、同居現(xiàn)象比較普遍，已成為破壞婚姻家庭穩(wěn)定的“頭號殺手”。信訪案件中主要涉及過錯賠償、財(cái)產(chǎn)分割、子女撫養(yǎng)等問題，由于婚外情的取證難度大，導(dǎo)致離婚時(shí)對無過錯方實(shí)行損害賠償制度難以真正實(shí)現(xiàn)，在離婚時(shí)，女方多處于劣勢。當(dāng)女方提出離婚時(shí)，男方往往采取種種手段把持著夫妻共同財(cái)產(chǎn)，轉(zhuǎn)移或制造假債務(wù)等侵害女方財(cái)產(chǎn)權(quán)益。特別是農(nóng)村婦女通常經(jīng)濟(jì)來源少，同時(shí)年齡上也處于比較尷尬的時(shí)期，因此面對丈夫有外遇時(shí)，往往希望婦聯(lián)能幫助，使丈夫回頭或離婚判決中能給予一定的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。還有傳統(tǒng)的婚姻模式，結(jié)婚時(shí)采取男娶女嫁，比較普遍的是結(jié)婚時(shí)男方提供房屋，個(gè)別女方提供部分裝修資金和生活資料，屬于男方婚前財(cái)產(chǎn)，女方卻無法提供能證明自己財(cái)產(chǎn)的足夠證據(jù)，結(jié)果在夫妻離婚后，女方往往出現(xiàn)居住方面的困難。
    (二)女性在征地拆遷、住房安置過程中權(quán)益受侵害問題比較突出。女性在住房拆遷過程中權(quán)益受侵害屢有發(fā)生。涉及財(cái)產(chǎn)權(quán)益方面案件，雖然在信訪中所占比例不高，但也影響著一部分女性的實(shí)際生活。具體案例有如下幾種：一是女性結(jié)婚后，長期生活在夫家但戶口未遷至夫家，導(dǎo)致夫家遇到拆遷時(shí)，不能享有跟拆遷有關(guān)的政策;二是人戶分離型的，女性實(shí)際居住地和戶口所在地不一致，導(dǎo)致戶口所在地房屋拆遷時(shí)，也會產(chǎn)生一系列矛盾;三是外嫁女戶口仍在娘家的，遇到娘家拆遷時(shí)，想享受與拆遷相關(guān)的政策，由于現(xiàn)實(shí)生活中，征地拆遷遇到的情況千差萬別，矛盾往往由村民集體實(shí)施“一事一議”的方法解決，這種情況下，部分女性的權(quán)益難以得到切實(shí)保障。
    (三)女性人身權(quán)益遭受傷害未及時(shí)報(bào)案現(xiàn)象存在。女性在日常工作生活中，因一些事與他人發(fā)生毆打等現(xiàn)象，人身權(quán)益受到侵害，但由于缺少基本法律常識，未及時(shí)報(bào)警備案，后來身體因傷害留下后遺癥，花費(fèi)大量錢財(cái)，再想找當(dāng)事人理論要求補(bǔ)償，但因當(dāng)初沒報(bào)警，缺少證據(jù)，無從談起。這類案例發(fā)生在農(nóng)村居多。
    今年信訪與往年信訪比較分析。
    今年上半年共接待來信來訪27件，較去年同期下降了37%。其中婚姻家庭權(quán)益類案件25件，較去年同期下降了38%。分析婚姻家庭權(quán)益類案件較去年同期下降的原因，主要有以下三點(diǎn)：
    一是“和諧社會”宣傳，“特色家庭”創(chuàng)建深入人心，提高了家庭成員維護(hù)家庭和睦的自覺性。多年來，我市不斷強(qiáng)化“五好文明家庭”創(chuàng)建內(nèi)涵。以各種家庭創(chuàng)建以及表彰，促進(jìn)家庭成員自覺維護(hù)家庭和睦。一是開展“綠色家庭”評比活動。積極引導(dǎo)廣大婦女帶動家庭參與生態(tài)城市創(chuàng)建，我市婦聯(lián)聯(lián)合環(huán)保局每年在全市開展“綠色家庭”爭創(chuàng)活動，并于每年“三八”期間，評選百戶“儀征市級綠色家庭”予以表彰。二是深化“十型百佳”特色家庭創(chuàng)建活動。根據(jù)揚(yáng)州婦聯(lián)《關(guān)于進(jìn)一步深化“十型百佳”特色家庭創(chuàng)建活動的通知》要求，開展以“十型百佳”幸福特色家庭創(chuàng)建為主要內(nèi)容的系列爭創(chuàng)活動，積極發(fā)動基層上報(bào)候選家庭。三是大力弘揚(yáng)廉潔文化。利用各個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)，聯(lián)合紀(jì)委、社區(qū)開展廉政文化進(jìn)家庭活動;通過在各社區(qū)建廉政文化長廊、在電臺、網(wǎng)站等媒體宣傳《傳揚(yáng)廉潔文化爭創(chuàng)廉潔家庭——致全市廣大家庭及家庭成員的倡議書》，倡議全市廣大家庭及家庭成員，弘揚(yáng)廉政文化，倡揚(yáng)廉潔新風(fēng)，共建美好家園。四是以表彰樹典型，以典型為榜樣，全面推進(jìn)家庭和睦、社會和諧。揚(yáng)州市婦聯(lián)每年開展的以“讓平安和諧駐我家”為主題，以創(chuàng)建“平安家庭示范點(diǎn)”、“零家庭暴力示范社區(qū)”、“法制宣傳教育示范點(diǎn)”等創(chuàng)建實(shí)踐活動為基本內(nèi)容的表彰，起到表彰先進(jìn)，影響輻射的良好效果。
    二是反家暴投訴站的運(yùn)行規(guī)范。自我市15個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)派出所掛牌成立反家暴投訴站以來，將家暴投訴與110接處警平臺實(shí)行聯(lián)動，凡是有家暴投訴的，均直接進(jìn)入110接處警平臺。承諾每起投訴均能得到及時(shí)、妥當(dāng)?shù)奶幹?，保證件件有落實(shí)，事事有回應(yīng)，在很大程度上威懾、制止了有暴力行為的家庭成員，較好的維護(hù)了在家庭中處于弱勢地位的女性權(quán)益。反家暴投訴站的運(yùn)行在實(shí)際上承擔(dān)了部分婚姻家庭矛盾糾紛的調(diào)解。
    三是婚姻家庭矛盾糾紛調(diào)解室的成立，以及婦女議事化解一部分基層矛盾。根據(jù)上級婦聯(lián)要求，我市在每個(gè)村(社區(qū))設(shè)立了婚姻家庭矛盾糾紛調(diào)解室以及婦女議事室。具體工作人員由村(社區(qū))婦女干部以及熱心于這些事業(yè)的退休女老師、女干部、群眾組成。經(jīng)過一年多的運(yùn)作，收效很好，實(shí)現(xiàn)了基層家庭矛盾糾紛基層解決，小矛盾不出村，大矛盾不出鎮(zhèn)。
    四是“小康之家”、“文明汽車城”建設(shè)促進(jìn)女性不斷提升自身素質(zhì)、維護(hù)家庭能力。近年來，我市借“小康之家建設(shè)”、“文明汽車城”建設(shè)之風(fēng)，開展了各類提升居民素質(zhì)的宣傳活動，市婦聯(lián)也隨之開展各類提升女性自身素質(zhì)，維護(hù)家庭和睦能力的活動。
    三、下一步打算及做法。
    (一)加強(qiáng)普法宣傳，改善維權(quán)環(huán)境。把集中宣傳與經(jīng)常性宣傳相結(jié)合，為婦聯(lián)信訪工作營造良好環(huán)境。一是通過各種形式大力宣傳法律，提高全民的法律素質(zhì)。今年，我市婦聯(lián)貫徹省婦聯(lián)“萬家學(xué)法”宗旨，開展婦女學(xué)法、農(nóng)民工學(xué)法以及在各鎮(zhèn)開展法治節(jié)目演出。使廣大婦女學(xué)法、知法，用法依法保護(hù)自己合法權(quán)益，在全社會形成尊重婦女、關(guān)心婦女、保護(hù)婦女的良好環(huán)境。二是婦聯(lián)工作人員應(yīng)該加強(qiáng)法律知識的學(xué)習(xí)。針對近年來，征地拆遷過程女性權(quán)益受侵情況，也應(yīng)加強(qiáng)對《拆遷條例》以及各地村規(guī)民約的了解，以便更好地為上訪婦女服務(wù)。在接待過程中我們發(fā)現(xiàn)：雖然婦女的法律意識有所覺醒，但她們?nèi)匀粚ι婕八齻兝娴南嚓P(guān)法律知之甚少，所以婦聯(lián)干部在接待上訪過程中應(yīng)對上訪者宣傳法律知識。婦聯(lián)維權(quán)干部要做好《信訪條例》的學(xué)習(xí)宣傳工作，積極引導(dǎo)婦女群眾能合理合法地表達(dá)訴求，依法維護(hù)自身合法權(quán)益。
    (二)加大源頭參與，構(gòu)建社會化維權(quán)格局。一是保障婦女的人身權(quán)利及婚姻家庭權(quán)利。通過法制宣傳和道德思想教育，倡導(dǎo)平等和睦的家庭關(guān)系，防止侵權(quán)行為的發(fā)生;二是婦女問題是社會問題，婦女問題存在于社會的各個(gè)層面。代表和維護(hù)婦女權(quán)益是婦聯(lián)的基本職能，但婦聯(lián)組織不能唱獨(dú)角戲，必須依靠各有關(guān)部門的力量，形成基層組織、群眾團(tuán)體、有關(guān)部門和司法機(jī)關(guān)協(xié)調(diào)配合的社會化維權(quán)大格局，共同關(guān)注婦女的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題，這樣才能從源頭上根本解決婦女問題。
    (三)動員整合資源，強(qiáng)化維權(quán)職能。一是利用基層維權(quán)站(點(diǎn))的工作載體，將巾幗維權(quán)志愿者的作用發(fā)揮起來，做到宣傳預(yù)防為先，教育疏導(dǎo)為主，將村、社區(qū)涉及危害婦女兒童權(quán)益的苗頭扼制在初始階段。二是利用家暴投訴站的工作載體，運(yùn)用司法力量對涉及婦女兒童權(quán)益的事件進(jìn)行調(diào)解處理，體現(xiàn)司法的威嚴(yán)，起到警示作用。三是利用婚姻家庭矛盾糾紛調(diào)解室、受害婦女庇護(hù)中心、法律援助中心載體的作用，讓受害婦女受侵害后身有地方住，事有專門人問。切實(shí)維護(hù)婦女的合法權(quán)益。