通過計劃，我們可以提前預(yù)見到可能出現(xiàn)的問題，做好充分準備。制定計劃的過程中，我們需要了解自己的優(yōu)勢和劣勢，明確自己的能力和資源狀況。如果你對計劃的寫作有任何疑問或困惑，可以隨時向老師或同學尋求幫助和建議。
業(yè)務(wù)下半年工作目標與計劃篇一
（1），優(yōu)勢：企業(yè)規(guī)模大資金雄厚，價格低，產(chǎn)品質(zhì)量有保證。
（2），劣勢：產(chǎn)品正在導入期，各方面還不成熟，客戶不穩(wěn)定，條件有限（沒有自己的物流配送）。
總之老品牌占山為王，市場，客戶穩(wěn)定。要想在這片成熟，競爭非常激烈的無煙戰(zhàn)場上打出一片天地。我們必須比別人付出10倍的艱辛。
1、童車制造業(yè)：主要是：兒童車兒童床類。
2、休閑用品公司：主要是：帳篷吊床吊椅休閑桌等。
3、家具產(chǎn)業(yè)：主要是：五金類家具。
4、體育健身業(yè)：主要是：單雙杠腳踏車等。
5、金屬制造業(yè)：主要是：柵欄、護欄，學生床等。
6、造船業(yè)等等。
1，以開發(fā)客戶為主，調(diào)研客戶信息為輔，兩者結(jié)合，共同開拓鋼管市常
2，對老客戶和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，勤拜訪，多和客戶溝通，穩(wěn)定與客戶的關(guān)系。對于重點客戶作重點對待。
3，在擁有老客戶的同時，對開發(fā)新客戶，找出潛在的客戶。
4，加強業(yè)務(wù)和專業(yè)知識的學習，在和客戶交流時，多聽少說，準確掌握客戶對產(chǎn)品的需求和要求，提出合理化建議方案。
5，多了解客戶信息，對于重點客戶建立檔案，對于潛在客戶要多跟近。
6，掌握客戶類型，采用不同的銷售模式，完善自己和創(chuàng)新意志相結(jié)合，分層總結(jié)。
1，做到一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
2，見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作。
3，對所有的客戶工作態(tài)度要端正，給客戶一個好的印象，為公司樹立形象。
4，客戶遇到問題，不能直之不理，一定要盡全力幫助他們解決。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖。買者省心，用者放心。
5，要有健康的體魄，樂觀的心情，積極的態(tài)度。對同事友好，對公司忠誠。
6，要和同事多溝通，業(yè)務(wù)多交流，多探討。才能不斷增強業(yè)務(wù)的技能和水準。
7，到十一月份，要有兩至三個穩(wěn)定的客戶。保證鋼管的業(yè)務(wù)量。
8，十月份是個非常嚴峻的時期，業(yè)務(wù)剛剛開始，市場剛剛啟動，對市場中的客戶還不太了解。希望爭取拿到一至二個定單。
在以后的銷售工作中采用：“重點式”和“深度式”銷售相結(jié)合。采用“顧問式”銷售和“電話式”銷售相結(jié)合。
業(yè)務(wù)下半年工作目標與計劃篇二
現(xiàn)在我已經(jīng)在公司擔任業(yè)務(wù)員有四年的時間了?？梢哉f我是公司數(shù)得著的老業(yè)務(wù)員之一、也是對公司的發(fā)展有一定貢獻了。現(xiàn)在20xx年將結(jié)束、我想在歲末的時候就我一年的工作做一下總結(jié)、也對自己的工作提前寫下了20xx年業(yè)務(wù)員工作計劃范文、讓自己在假期中能夠安穩(wěn)的度過、也讓自己能夠及時的認識到當前的形勢、希望不會讓自己失望!
轉(zhuǎn)眼間又要進入新的一年20xx年了、新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年、也是我非常重要的一年。出來工作已過個年頭、家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學習。在此、我訂立了本年度工作計劃、以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革、訂立了新的規(guī)定、特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員、必須以身作責、在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。
在第一季度、以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)、把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍、有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間、至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)、代理費用達萬元以上(每件萬元)。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時、不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)、與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系、及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進展情況。
在第二季度的時候、以商標、專利業(yè)務(wù)為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶、加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情、組成一個循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達到4.萬元以上代理費(每月不低于 1.萬元代理費)。在大力開拓市場的同時、不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)、與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系、及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進展情況。
第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)、帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端。并且、隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識與綜合能力的相對提高、對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客戶、做一次有針對性的開發(fā)、有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談、爭取簽訂一件《廣東省著名商標》、承辦費用達7.萬元以上。做馳名商標與著名商標業(yè)務(wù)開發(fā)的同時、不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)、與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系、及時報告該等交辦業(yè)務(wù)的進展情況。
第四季度就是年底了、這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先、要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源、找出有漏洞的地方、有針對性的做可行性建議、力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護做到最全面、代理費用每月至少達萬元以上。
二、制訂學習計劃。學習、對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要、因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼、方能百戰(zhàn)不殆、在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
三、增強責任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導的壓力。
以上、是我對20年的個人工作計劃、可能還很不成熟、希望領(lǐng)導指正。火車跑的快還靠車頭帶、我希望得到公司領(lǐng)導、部門領(lǐng)導的正確引導和幫助。展望 20年、我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務(wù)、也力爭贏的機會去尋求的客戶、爭取的單、完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會完成新的任務(wù)、能迎接20年新的挑戰(zhàn)。
20xx年、我有著的期待、相信自己一定能夠在20xx年取得更大的進步、自己就是這樣一年一年的走過來的、從一個什么都不懂的毛頭小伙到現(xiàn)在很有深度的資深公司業(yè)務(wù)員、我的成長充滿了曲折、不過在今后的工作中、我還是需要繼續(xù)不斷的努力、相信自己在 20xx年一定走的更遠!
業(yè)務(wù)下半年工作目標與計劃篇三
怎么寫?你的下半年工作計劃寫好了嗎?下面是本站小編收集整理的下半年工作計劃，歡迎閱讀。
為了響應(yīng)黨中央建設(shè)“學習型政府”的要求，也為了不斷完善自我，適應(yīng)當前工作的需要，更新自己的知識層次和政治理論水平，與時俱進，努力提高自己的綜合素質(zhì)，做一名學習型的組織干部，特制訂學習計劃如下：
提高自身政治理論水平，增強政治敏銳性;加強組工業(yè)務(wù)知識的學習，提高工作能力和效率，在寫作上更進一步。
二、學習時間。
1、周一至周五，上班時在不影響業(yè)務(wù)工作的情況下，利用一切可利用的時間學習。每天晚上7：00—8：00，學習1個小時。
2、周六、周日，學習5個小時。
4、每星期利用網(wǎng)絡(luò)資源，上網(wǎng)學習個2小時。
5、每天用半個小時閱讀當天報紙、雜志，了解國內(nèi)外的重大新聞、政策形勢，提高自己的政策理論水平。
三、學習任務(wù)。
1、政治理論。通過觀看新聞聯(lián)播，閱讀黃岡日報、湖北日報、中國青年報、黨員生活等報刊雜志，學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想及其一系列重要論述，和這些理論在各地方的實際應(yīng)用，深刻領(lǐng)會其精神實質(zhì)，用先進的理論指導自己的工作實踐。
“好記性不如爛筆頭”，堅持邊看邊想，邊想邊寫。每月完成。
讀書筆記。
字數(shù)不少于5000字。
2、業(yè)務(wù)知識。充分利用組織部的資源，學習《黨章》、《黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《黨員處分條例》、《干部任用條例》、《公務(wù)員法》、《組織法》、《行政許可法》、《憲法》等法律法規(guī)，努力提高工作水平、工作能力和法律意識。學習公文寫作、口才等方面的知識，結(jié)合工作中遇到的實際情況，多聽、多看、多寫以提高公文寫作的水平。
3、計算機知識。學習和掌握信息技術(shù)、電子政務(wù)等履行。
崗位職責。
必備的最新知識和技能，熟練掌握計算機文字處理技術(shù)和基本的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。
4、每周在新華網(wǎng)社區(qū)、強國論壇、東湖社區(qū)上關(guān)注熱點時政，在網(wǎng)友的評論中汲取精華，學習對組織工作有用的方法、措施，有選擇的借鑒新穎的思想開闊自己的思路。同時，每周完成硬性指標：3篇以上組織工作方面的評論，字數(shù)不少于200字。
5、要求每2個星期完成一篇組工方面的文章，交給程科長批閱。
四、學習要求。
1、端正思想，提高認識。加強業(yè)務(wù)學習是提高干部綜合素質(zhì)的迫切需要。組工干部必須做學習型的干部，這是時代發(fā)展的客觀要求，是衡量工作能力的重要標準，是做好各項組織工作的重要保證。何必頭懸梁錐刺股，切忌一日暴十日寒。時刻提醒自己，把業(yè)務(wù)學習視為義不容辭的責任。
2、統(tǒng)籌兼顧，科學安排。處理好學習與工作的關(guān)系，做到學習與工作有機統(tǒng)一，努力使學習工作化，工作學習化。結(jié)合工作實際，靈活的分配學習時間，確保各項學習任務(wù)得到落實。
3、融會貫通，學以致用。通過不斷學習業(yè)務(wù)知識來提高自身的業(yè)務(wù)水平，通過不斷實踐來豐富工作經(jīng)驗，把知識和經(jīng)驗的積累升華為思維模式的更新，進而轉(zhuǎn)化為工作創(chuàng)新的源泉和動力。通過學習，有效解決在組織工作中存在的問題，真正使思想有明顯提高，作風有明顯轉(zhuǎn)變，工作有明顯推進。
從司法部門到縣政府辦公室，自己的工作內(nèi)容，工作性質(zhì)，服務(wù)對象都發(fā)生了變化，面對的將是一個壓力大、競爭性強的工作環(huán)境，要適應(yīng)新的工作需要，按照新形勢下辦公室工作的要求，優(yōu)質(zhì)、高效的完成各項工作任務(wù)，只有不斷加強學習、加強鍛煉，全面提升自身的素質(zhì)與能力，為此，制定。
促使自己進步。
一、近期目標。
今年是在新的工作崗位工作的第一年，是熟悉工作，積極參與，認真履職，探索方法，積累經(jīng)驗的一年，這一年中必須做到“一個轉(zhuǎn)變，一個明確”，即轉(zhuǎn)變工作角色，明確工作職責。
轉(zhuǎn)變工作角色：參加工作近十年了，但是自己從事的工作一直都相對單一，以至于對其他行業(yè)的工作所知甚少，以至陌生，縣政府辦公室作為全縣的核心機構(gòu)，工作涉及到全縣各行各業(yè)，對此，在思考問題，處理事情時，必須跳出以前在部門的思維方式，擺正自己的位置，樹立全局意識，切實轉(zhuǎn)變工作角色。
明確工作職責：按照辦公室對自己工作安排，盡快熟悉自己的工作和職責，一是熟悉縣政府辦公室的各項。
規(guī)章制度。
明確工作要求;二是熟悉縣政府辦公室總體工作及相關(guān)業(yè)務(wù)年初工作目標明確工作任務(wù);三虛心聽取辦公室其他同志的指導善于學習、勤于思考在干中學、學中干明確工作的運行和處理問題的程序;四要認真與科室其他同志總結(jié)前期工作明確工作努力方向。
二、中期目標。
在明確工作職責、工作任務(wù)，熟悉工作方的前提下，明年，必須進一步加強自身錘煉，做到政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力、工作績效“三個提升”。
提升政治素質(zhì)：一是要善于從政治角度看問題。無論面臨的情況多么復雜，要堅持從政治角度分析判斷問題，保持清醒頭腦。二要保持政治敏銳性。密切關(guān)注時事、了解時事，通過網(wǎng)絡(luò)、報刊、電視等，敏銳把握各項方針政策動向，保持工作的主動性。三是要樹立高尚的政治品格。做到眼界寬廣、胸襟廣闊、淡泊名利、甘于奉獻、堅持原則。
提升業(yè)務(wù)能力：一是提升寫作能力。加強理論學習，注重平時公文寫作中的鍛煉，注意辦公室其他同志撰寫材料的學習，能較好完成交辦的新文件擬稿任務(wù)。二是提升語言表達能力。加強說話訓練，做到匯報工作準確、簡潔、清楚。三是提升辦事能力。準確領(lǐng)會工作內(nèi)容，勤于思考，能按照工作職責或領(lǐng)導交辦事項要求，較好的完成任務(wù)。
提升工作績效：虛心聽取領(lǐng)導、同志、部門等對自己工作的意見和建議，總結(jié)經(jīng)驗教訓，提高工作效率，優(yōu)質(zhì)的完成各項工作。認真做好調(diào)研、信息報送等工作，能超額完成辦公室下達的工作目標。
三、遠期目標。
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業(yè)務(wù)下半年工作目標與計劃篇四
日子如同白駒過隙，又將迎來新的工作，新的挑戰(zhàn)，讓我們對今后的工作做個計劃吧。但是相信很多人都是毫無頭緒的狀態(tài)吧，下面是小編給大家?guī)淼南掳肽旯ぷ髂繕伺c計劃(7篇)，以供大家參考!
一、實際招商開發(fā)操作方面。
1、回訪完畢電話跟蹤，繼續(xù)上門洽談，做好成單、跟單工作。
2、學習招商資料，對3+2+3組合式營銷模式領(lǐng)會透徹;抓好例會學習，取長補短，向出業(yè)績的先進員工討教，及時領(lǐng)會掌握運用別人的先進。
3、做好每天的工作，詳細記錄每天上市場情況。
4、繼續(xù)回訪-六縣區(qū)酒水商，把年前限于時間關(guān)系沒有回訪的三個縣區(qū)：-市、-縣、-縣，回訪完畢。在回訪的同時，補充完善新的酒水商資料。
二、公司方面。
1、努力打造有競爭力的薪酬福利，根據(jù)本地社會發(fā)展、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情，結(jié)合公司具體情況，及時調(diào)整薪酬成本預(yù)算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作，及時為符合條件員工。辦—理社會。
2、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況，參考先進人力資源管理經(jīng)驗，推陳出新，建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系。
3、做好公司-年人力資源部工作計劃規(guī)劃，協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃。
4、注重工作分析，強化對工作分析成果在實際工作當中的運用，適時作出工作設(shè)計，客觀科學的設(shè)計出公司職位。
5、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
6、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序，多種途徑進行員工招聘(人才市場、本地主流報紙、行業(yè)報刊、校園招聘、人才招聘網(wǎng)、本公司網(wǎng)站、內(nèi)部選拔及介紹);強調(diào)實用性，引入多種科學合理且易操作的員工篩選(篩選求職、專業(yè)筆試、結(jié)構(gòu)性、半結(jié)構(gòu)性面試、非結(jié)構(gòu)化面試、心理測驗、無領(lǐng)導小組討論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲)。
7、把績效管理作為公司人力資源管理的重心，對績效工作計劃、績效監(jiān)控與輔導、績效考核(目標管理法、平衡計分卡法、標桿超越法、kpi關(guān)鍵績效指標法)、績效反饋面談、績效改進(卓越績效標準、六西格瑪管理、iso質(zhì)量管理體系、標桿超越)、績效結(jié)果的運用(可應(yīng)用于員工招聘、人員調(diào)配、獎金分配、員工培訓與開發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計)進行全過程關(guān)注與跟蹤。
8、將人力資源培訓與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度，高度重視培訓與開發(fā)的決策分析，注重培訓內(nèi)容的實用化、本公司化，落實培訓與開發(fā)的組織管理。
9、努力經(jīng)營和諧的員工關(guān)系，善待員工，規(guī)劃好員工在本企業(yè)的職業(yè)生涯發(fā)展。
三、辦公室及后勤保障方面。
1、與王經(jīng)理分工協(xié)作，打招商電話。
2、準備到鐵通公司市北分局開通--(--)免費電話[號碼--(--)----]，年前已經(jīng)交過訂金-元(商客部曹經(jīng)理代收)。
3、外協(xié)大廈物業(yè)管理，交電費、取郵件、咨詢物業(yè)管理事宜等。
4、協(xié)助王經(jīng)理做好辦公室方面的工作。
5、確保電腦、打印復印一體機正常運行，注意日常操作。
6、為外出跑業(yè)務(wù)的市場拓展部各位經(jīng)理搞好各類后勤保障(主要是協(xié)助王經(jīng)理復印、傳真、電話、文檔輸入電腦、報銷、購物等)。
從一個部門到另一個部門，壓力來自各個方面。俗話說：“逆水行舟，不進則退。”困境也是機會。過了這一關(guān)，又是一個全新的世界。我能做的就是發(fā)現(xiàn)自己的不足，提出自己的不足。這需要一個漸進的過程。于是，我制定了工作計劃，一步一步來，希望把自己的能力提升到我期望的高度。
一、短期目標。
今年是新崗位工作的第一年，是熟悉工作、積極參與、認真履職、探索方法、積累經(jīng)驗的一年。今年必須做到“一變一清”，即轉(zhuǎn)變工作角色，明確工作職責。
換工作角色：工作近十年，但我的工作一直都比較簡單，以至于對其他行業(yè)的工作知之甚少，甚至不熟悉。作為全縣的核心組織，縣政府辦公室的工作涉及全縣各行各業(yè)。因此，在思考問題、處理事情時，一定要跳出以往在部門的思維模式，擺正自己的位置，樹立大局意識，切實轉(zhuǎn)變工作角色。
明確工作職責：根據(jù)辦公室的工作安排，盡快熟悉自己的工作和職責;一是熟悉縣政府辦公室各項規(guī)章制度，明確工作要求;二是熟悉縣政府辦公室的總體工作和年初相關(guān)業(yè)務(wù)目標，明確工作任務(wù);3。虛心聽取辦公室其他同志的指導，善于學習，勤于思考，邊做邊學，邊做邊學，明確工作的操作和處理問題的程序;四是要認真與部門其他同志總結(jié)前期工作，明確工作努力方向。
二、中期目標。
在明確工作職責任務(wù)、熟悉工作隊伍的前提下，明年要進一步加強自我培訓，實現(xiàn)政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力、工作實績“三個提升”。
提高政治素質(zhì)：第一，要善于從政治角度看問題。無論形勢多么復雜，都要堅持從政治角度分析判斷問題，保持清醒頭腦。第二，我們必須保持政治敏銳性。密切關(guān)注和了解時事動態(tài)，通過互聯(lián)網(wǎng)、報紙、電視等方式，敏銳把握各項政策和政策的動向，保持工作的主動性。第三，要樹立高尚的政治品格。胸懷寬廣，淡泊名利，樂于奉獻，堅持原則。
提高業(yè)務(wù)能力：一是提高寫作能力。加強理論學習，平時注意公文寫作中的練習，注意學習辦公室其他同志寫的材料，可以更好地完成他們布置的起草新文件的任務(wù)。二是提高語言表達能力。加強演講訓練，使匯報工作準確、簡潔、清晰。三是提高辦事能力。準確理解工作內(nèi)容，勤于思考，能夠根據(jù)工作職責要求或領(lǐng)導交辦事項很好地完成任務(wù)。
提高工作績效：聽取領(lǐng)導、同志、部門的意見和建議，總結(jié)經(jīng)驗教訓，提高工作效率，高質(zhì)量完成各項工作。做好調(diào)研、信息報送等工作。并能超額完成辦公室下達的工作目標。
三、長期目標。
加強學習，確保思想先進，作風優(yōu)良;加強鍛煉，進一步提高服務(wù)意識和專業(yè)水平。服從組織領(lǐng)導的安排，善于思考，積極創(chuàng)新，能夠獨立出色地完成各項任務(wù)。
四、工作措施。
學習貫徹的深入、深度和深化上下功夫，增強貫徹黨的指導思想的自覺性和堅定性。另一方面要加強辦公室業(yè)務(wù)知識的學習，做到守紀律、知程序、明內(nèi)容、講方法，學于用、知與行、說與做的統(tǒng)一。
2、踏實工作。只有踏實工作，才能創(chuàng)造業(yè)績，只有艱苦奮斗，工作才會不是一句空話。堅持“兩個務(wù)必”是一個黨員的根本作風，無論在任何時候都要堅持艱苦奮斗，都要堅持謙虛、謹慎。
一、指導思想。
認真學習重要思想，牢固樹立和諧發(fā)展、安全發(fā)展的觀念，始終堅持“綜合治理、安全第一，預(yù)防為主”的工作方針，緊緊圍繞創(chuàng)建“平安校園”的要求，全面貫徹落實安全工作法律法規(guī)，深入開展道路交通、食品衛(wèi)生、溺水預(yù)防、師生聚集場所消防安全等專項整治活動，進一步強化安全工作責任追究制，拓展安全知識宣傳教育面，完善安全管理長效機制，為全體師生創(chuàng)設(shè)良好的校園及周邊安全環(huán)境。
堅決杜絕重特大傷亡事故和惡性刑事案件，切實規(guī)避安全責任事故，全力控制學生在校外的非正常死亡事故，實現(xiàn)“零死亡”、“零事故”、“零犯罪”、“零投訴”目標。
三、主要工作。
(一)切實增強安全法制教育的針對性，進一步提高師生的安全意識和防護能力。
安全教育列入學校課程計劃，有計劃組織督促班主任每月至少上一次安全教育專題課，安全教育重點突出防溺水、防交通事故、防課間意外傷害等內(nèi)容，教育情況應(yīng)在備課本上得到具體體現(xiàn)，并要求各班安全委員認真監(jiān)督班級安全教育與學生安全行為，做好《班級安全教育與管理工作記載》。每周行政會議上認真做好上周安全工作匯報和本周安全工作計劃，利用校園網(wǎng)絡(luò)公告安全工作信息。充分發(fā)揮法制副校長、法制輔導員和課任教師的作用，廣泛開展安全法制教育，幫助學生樹立安全觀念，自覺遵守安全法規(guī)，保護公共安全設(shè)施，熟悉并掌握一定的安全知識和常用的安全求生器材使用方法，具備一定的危險判斷和防范事故的能力。學校領(lǐng)導和教職工熟悉并自覺遵守國家的安全法律法規(guī)和行業(yè)的安全規(guī)定，掌握開展各類活動的組織程序和安全措施，全面履行安全職責，確保在各類突發(fā)性事故中有效地保護師生的生命和公共財產(chǎn)的安全。充分利用勞技課、社會實踐活動等，開展形式多樣的安全技能的學習和訓練，突出緊急情況下撤離、疏散、逃生和防暴、抗暴等綜合演練。假前集中開展安全常識教育，通過往年發(fā)生在身邊或周圍學校的溺水死亡教訓，警示學生提高安全意識，增強安全防護能力。充分利用各類學生家長會，提醒家長特別是外來務(wù)工人員在暑期中應(yīng)切實監(jiān)管好未成年子女，嚴防他們私自下河游泳。
(二)切實完善并創(chuàng)新各類安全制度和應(yīng)急預(yù)案，進一步保障校園安全及綜治工作的規(guī)范有序運行。
工作責任制度：依據(jù)簽訂的安全工作責任狀，明確領(lǐng)導、職能部門和教職員工的安全工作職責，修改、完善安全教育管理、工作考核制度，學期根據(jù)考核條例規(guī)定進行考核。
請示報告制度：堅持每月一次安全工作例會和履職報告制度，對發(fā)生的有關(guān)師生人身和校園財產(chǎn)安全事故在第一時間向當?shù)卣褪芯謭蟾媲闆r。
資料檔案制度：安全工作固定臺帳和當天的履職情況臺帳有機結(jié)合，使安全工作更具規(guī)范性和說服力。各職能部門負責人、各安全崗位責任人要嚴格按照要求，認真檢查、督促，及時記載、反饋。
安全預(yù)案制度：根據(jù)“自然災(zāi)害、暴力犯罪、重大傷亡、食物中毒、重大疫情”等事故處置應(yīng)急預(yù)案，完善保障措施，健全處置機制，并在公安、消防等部門的指導下，有序組織師生進行實戰(zhàn)背景下的綜合性演練，確保一旦發(fā)生突發(fā)性事件，各項應(yīng)急工作能有條不紊地展開，把危害和損失控制到最低限度。
(三)切實加強校園內(nèi)部安全管理，進一步提升學校合理預(yù)見、積極防范可能發(fā)生風險的水平和能力。
加強門衛(wèi)安全管理。嚴格落實門衛(wèi)工作制度，把好校園入口關(guān)。
1、配備必要的安全防范器材;。
4、嚴禁使用煤氣、電爐等容易引發(fā)火災(zāi)的器具;。
5、學生在校期間離校必須憑班主任簽名的《學生進出校門記載》才能放行;。
6、門衛(wèi)要確保報警裝置正常工作，做好校園周邊及放學后校園的巡查記載工作。
加強交通安全管理。車輛禁止出入校園;學校團體用車報局審批，領(lǐng)導應(yīng)親自帶隊，各個環(huán)節(jié)由專人負責，采取必要的安全防護措施，確?；顒影踩?。學校不擅自組織與教育教學無關(guān)的或沒有安全保障的社會活動，不組織未成年學生參加搶險救災(zāi)等有危險的活動。加強日常交通安全教育與督查，每日由至少二名值日教師負責早晨與放學期間學生過往公路安全管理，每月組織學生自行車交通安全專項檢查，重點整治騎車吃東西、騎電動車、搭載、逆向行駛、并排騎車、追逐打鬧等違規(guī)行為。
加強校園防盜安全管理。按照要求，建立起人防、物防、技防相結(jié)合，動靜結(jié)合，點線面結(jié)合，各項防范措施相互配套銜接的校園治安防控網(wǎng)絡(luò)。加強對重點部位的管理，會計室不超標準存放現(xiàn)金，嚴防盜竊事件發(fā)生。易燃、易爆和劇毒藥品全部放入地下庫或?qū)Ｓ脦欤瑖栏袷掷m(xù)，專項使用，專人管理。門衛(wèi)人員熟知報警裝置和報警方法，做好值班記錄。節(jié)假日期間安排學校領(lǐng)導行政值日，保持通信工具暢通，保證緊急情況下領(lǐng)導到位，組織到位，措施到位。
加強校園消防安全管理。完善校園內(nèi)消防設(shè)施建設(shè)，加強維護管理，確保消防安全。消防通道確保24小時暢通。認真做好消防器材的日常檢查記載，本學期將組織在“十一”和寒假前兩次學校安全設(shè)施全面檢查維修，使其始終保持良好的工作狀態(tài)。組織師生開展消防演練，保證緊急情況下能遏制和消除火情，有序組織師生撤離火災(zāi)現(xiàn)場。
加強校園用電安全管理。嚴格遵守行業(yè)規(guī)定，加強校園用電設(shè)備和線路規(guī)范化建設(shè)。配電間不準堆放雜物，專人管理。校園電網(wǎng)線路應(yīng)能承受并抗擊特異冰雪災(zāi)害的侵襲。電氣設(shè)備工作性能正常，無超負荷或缺相工作現(xiàn)象出現(xiàn)。
加強校舍安全管理。做好校舍、樓道、樓梯的各項設(shè)施和照明設(shè)備日常檢查與記載，及時消除安全隱患。針對防止擁擠踩踏事故，從實際出發(fā)，在學生出操、集合、放學上下樓梯等活動中，不強調(diào)快速、整齊，并每日安排值日教師在樓梯間負責維護秩序，管理學生。
加強體育安全管理。切實加強體育課、課間活動的組織管理，認真做好技術(shù)要領(lǐng)、運動準備、整理活動等方面的指導與安全保護，體育教師要認真檢查服裝、鞋襪是否合適，身上不佩帶鋼筆、鑰匙、小刀等雜物，戴眼鏡的學生墊上運動必須摘下眼鏡。運動中要重視并切實搞好運動保護，運動后要做好整理活動，使身體由激烈的體育運動狀態(tài)逐步恢復正常。根據(jù)特異體質(zhì)學生健康檔案，對不適宜參加體育競賽及其他劇烈運動的學生，應(yīng)予勸阻，不宜在校學習的學生，要建議請假或休學。
(四)切實加強與安全職能部門的配合協(xié)作，進一步凈化校園周邊環(huán)境。
積極配合公安部門偵破盜竊、敲詐、搶劫、侵害師生權(quán)益的違法犯罪活動。積極配合交通部門整頓學校周邊的交通秩序，合理規(guī)劃交通線路，科學設(shè)立交通信號燈、指示牌、斑馬線和社會車輛停放點等安全設(shè)施，確保校門及周邊地區(qū)良好的交通秩序。
上半年的工作已經(jīng)隨著時間過去了。但是在上半年的工作中，我所得到的工作的經(jīng)驗和回憶，會一直留在我的心中，作為我在將來工作中的向?qū)Ш椭?我是個比較“喜新厭舊”的人，雖然過去上半年的工作做的還算讓我滿意，也給了自己不錯的鼓勵。但是，到了現(xiàn)在，這些也不過是過去的事情罷了。比起回想自己過去的成績，我更為期待著下半年中我能拿到怎樣的成績。
眼看下半年的工作也即將來臨，我對自己在20-年下半年的工作也定下了目標，希望我能朝著這個方向不斷的前進，在下半年拿到一個讓我感到驚喜的新成績。我的20-年下半年工作計劃如下：
一、整裝待發(fā)。
作為即將開始的新的下半年的工作，這是一段新的工作之路，怎么能帶著“牽掛”上路?我必須要在開始的時候，將上半年的剩余的雜事都清理干凈，在后面以一個全新的狀態(tài)來參加工作，這樣才能不帶牽掛的進行下半年的工作。
二、個人方面的修整。
在上半年的工作中，我學到的東西可不僅僅是工作中的經(jīng)驗和技巧而已，通過對自我的反省以及在工作中的觀察，我找到了許多自己在平時工作上沒有做好的地方，并在之后的工作中不斷的重復著改正和尋找的工作。
截止到目前，我任然有許多的地方?jīng)]有改好，雖然我知道想要將自己的錯誤都改正，成為一個完美的人是不可能的，但是只要堅持去改變，我總會變得更加的出色!在下半年里，我會繼續(xù)堅持著這份工作，讓自己更加靠近理想的自己，也讓我的工作能力更上一層樓。
三、工作方面。
在工作上，我首先需要好好的對自己做好心態(tài)方面的調(diào)整。在上半年的工作中，我發(fā)現(xiàn)面對現(xiàn)在的顧客，過去的銷售方式已經(jīng)不是特別適合了，我需要轉(zhuǎn)變我現(xiàn)在的銷售方式，要去學會迎合顧客的要求，試著在下半年改變自己的銷售風格。
同時，也不要忘了像那些業(yè)績高的同事們?nèi)W習、討論。他們能做的比我好，一定是有什么原因的，為了做好，我也要去試著去向這個方向改變。
四、結(jié)束語。
下半年，我會繼續(xù)在夢想的道路上繼續(xù)努力，但是也不要在努力的方向上忘記了自己前進的目標。努力朝著目標前進之前，不要忘記對自己訂下前進的方向。
公司財務(wù)下半年工作的指導思想是：在公司黨組領(lǐng)導下，認真貫徹落實公司工作會議精神;圍繞公司資產(chǎn)經(jīng)營考核目標，開源節(jié)流，增收節(jié)支，強化成本控制，完善公司預(yù)算管理體系;加強資產(chǎn)、資金管理和運作，防范和化解財務(wù)風險，確保公司可持續(xù)發(fā)展;以現(xiàn)代化財務(wù)管理為目的，全面推進財務(wù)經(jīng)營管理信息系統(tǒng)建設(shè)。
一、以電價為突破口，解決經(jīng)營中的主要矛盾。
電價矛盾是當前電網(wǎng)經(jīng)營工作中最突出的問題，合理的電價是保證電網(wǎng)實現(xiàn)經(jīng)營效益的前提，是公司發(fā)展的生命線。
二、繼續(xù)強化預(yù)算管理，確保資產(chǎn)經(jīng)營目標的實現(xiàn)。
全面預(yù)算管理貫穿企業(yè)經(jīng)營工作的始終，是實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標最主要和最有效的控制機制。不但要抓發(fā)展更要考慮經(jīng)濟效益，要開源節(jié)流，挖掘內(nèi)部潛力，控制投資和生產(chǎn)成本。公司系統(tǒng)要把降低成本作為加強公司經(jīng)營管理的一項重要工作來抓，牢固樹立成本管理理念，從嚴控制生產(chǎn)經(jīng)營、項目建設(shè)和融資成本。
1。降低生產(chǎn)經(jīng)營成本。要求各單位成本費用必須控制在預(yù)算內(nèi)，確保資產(chǎn)經(jīng)營目標實現(xiàn)。
2。建立項目財務(wù)評價體系，防范投資風險。要建立健全投資項目(包括基建、技改、大修等)評價制度，包括建設(shè)前的財務(wù)預(yù)評估制度與項目投產(chǎn)后的后評估制度，提高項目投資經(jīng)濟效益。
3。加強資金管理，降低融資成本。進一步加強項目資金的監(jiān)管力度，完善資金流動計劃管理，提高項目融資計劃的準確性和可靠性，爭取貸款優(yōu)惠利率，優(yōu)化債務(wù)結(jié)構(gòu)，降低融資成本。
三、加強資金管理和資本運作，提高資金效益，為電網(wǎng)建設(shè)提供財務(wù)支持。
進一步發(fā)揮電網(wǎng)公司現(xiàn)金流量的優(yōu)勢，優(yōu)化資金調(diào)度，在保證生產(chǎn)經(jīng)營資金需求的前提下，加大資本運作力度，充分發(fā)揮-公司-業(yè)務(wù)部的融資理財功能，提高資金的效益。繼續(xù)保持良好的銀企合作關(guān)系，充分利用銀行授信，選擇靈活多樣的融資方式，為電網(wǎng)建設(shè)提供財務(wù)支持。
四、積極參與電力體制改革方案的實施，確保各項財務(wù)工作順利進行。
認真研究財政部《關(guān)于電力企業(yè)重組工作中有關(guān)資產(chǎn)財務(wù)劃分問題的通知》和其他國家有關(guān)政策，做好廠網(wǎng)分開過程中發(fā)電企業(yè)資產(chǎn)財務(wù)劃分及資產(chǎn)交接工作，理順財務(wù)關(guān)系。對資產(chǎn)劃轉(zhuǎn)和交接中出現(xiàn)的財務(wù)問題，提出解決辦法。要積極參與主輔分離研究，解決主輔分離過程中的相關(guān)財務(wù)問題。
五、大力推進財務(wù)經(jīng)營管理信息系統(tǒng)建設(shè)，推動財務(wù)管理現(xiàn)代化。
項目計劃要完成軟件開發(fā)、系統(tǒng)初始數(shù)據(jù)的整理與錄入、系統(tǒng)試運行等，并爭取實現(xiàn)在線運行。公司各部門和南寧供電局(試點單位)及各相關(guān)單位在今后的工作階段中要配合項目實施，確保項目順利完成。
六、做好城農(nóng)網(wǎng)工程的竣工決算工作。
今年將農(nóng)網(wǎng)工程的竣工決算工作列入對供電局內(nèi)部經(jīng)營責任制的考核，我們要求各供電局采取措施，切實將城農(nóng)網(wǎng)項目竣工決算工作抓緊做好。
七、規(guī)范代管縣供電企業(yè)的財務(wù)管理，提高管理水平。
我們要繼續(xù)開展對代管供電企業(yè)財務(wù)調(diào)查，進一步摸清代管供電企業(yè)的財務(wù)情況以及存在問題，制定相應(yīng)的管理辦法，規(guī)范代管供電企業(yè)的財務(wù)管理行為。
八、進一步加強財務(wù)監(jiān)督，做好迎審工作。
今年，受中共中央組織部委托，國家審計署將在電力系統(tǒng)進行財務(wù)收支和領(lǐng)導人任期經(jīng)濟責任審計。為了配合審計部門檢查，公司對迎審工作進行了布置，各單位要認真配合審計部門做好檢查工作。
九、進一步加強制度建設(shè)，實施財務(wù)人才工程，適應(yīng)公司的發(fā)展要求。
積極實施財務(wù)人才工程，進一步完善各級財會人員知識結(jié)構(gòu)，選拔培養(yǎng)一專多能、德才兼?zhèn)涓挥袆?chuàng)新精神和進取意識的復合型財會人才，為我公司實現(xiàn)現(xiàn)代化管理培養(yǎng)高素質(zhì)的財務(wù)管理隊伍。
隨著-區(qū)汽車市場逐漸發(fā)展成熟，競爭日益激烈，機遇與考驗并存。20-年，銷售工作仍將是我們公司的工作重點，面對先期投入，正視現(xiàn)有市場，我作為某某區(qū)銷售經(jīng)理，我創(chuàng)業(yè)激情高漲，信心百倍，又深感責任重大。
著眼公司當前，兼顧未來發(fā)展。下半年，在總經(jīng)理的領(lǐng)導下，在銷售工作中我堅持做到：突出重點維護現(xiàn)有市場，把握時機開發(fā)潛在客戶，注重汽車銷售細節(jié)，強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，穩(wěn)固和提高市場占有率，積極爭取圓滿完成銷售任務(wù)。以下是我的下半年工作計劃：
一、銷量指標。
至20-年年底，-區(qū)銷售任務(wù)-萬元，銷售目標-萬元。
二、計劃擬定。
2、年終擬定《年度》。
3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》。
4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》。
三、客戶分類。
根據(jù)去年度汽車銷售額度，對市場進行細分化，將現(xiàn)有客戶分為vip用戶、一級用戶、二級用戶和用戶四大類，并對各級用戶進行全面分析。
四、實施。
1、技術(shù)交流。
(1)本年度針對vip客戶的技術(shù)部、售后服務(wù)部開展一次技術(shù)交流研討會。
(2)參加相關(guān)行業(yè)展會兩次，其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會。
2、客戶回訪。
目前在國內(nèi)市場上流通的相似品牌有七八種之多，與我司品牌相當?shù)挠腥姆N，技術(shù)方面不相上下，競爭愈來愈激烈，已構(gòu)成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場，務(wù)必加強與客戶的交流，協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。
(1)為與客戶加強信息交流，增近感情，對vip客戶每月一次;對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據(jù)實際情況另行安排拜訪時間。
(2)適應(yīng)把握形勢，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束，還要幫助客戶出貨，幫助客戶做直接用戶的工作，這項工作列入我20-年工作重點。
3、網(wǎng)絡(luò)檢索。
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源，通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。
4、售后協(xié)調(diào)：
目前情況下，我公司仍然以貿(mào)易為主，“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”，在下一步工作中，我們要增強責任感，不斷強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù)，從穩(wěn)固市場、長遠合作的角度，我們務(wù)必強化為客戶負責的意識，把握每一次與用戶接觸的機會，提供熱情詳細周到的售后服務(wù)，給公司增加一個制勝的籌碼。
本年度我將嚴格遵守公司各項，加強業(yè)務(wù)學習，提高業(yè)務(wù)水平，努力完成銷售任務(wù)。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來，既然選擇了遠方，何畏風雨兼程，我相信：用心一定能贏得精彩!
20-上半年的工作已經(jīng)結(jié)束了，回顧上半年，我們車間在去年的生產(chǎn)基礎(chǔ)上，又有了新的提升!無論是產(chǎn)品的生產(chǎn)數(shù)量還是產(chǎn)品的質(zhì)量上，都有了不錯的提升。這些提升在上半年結(jié)束的時候，都得到了領(lǐng)導的大力贊賞。
但是作為車間的主管，我也知道，要達成這樣的成績，在人員的管理和技術(shù)的提升上是必不可少的。我這并不是在說自己的貢獻是有多么的突出，員工的團結(jié)以及技術(shù)的改進，這些都是我們車間的所有員工共同努力的結(jié)果，我所做的，也不過是給出了計劃而已。
車間的提升，必定建立在員工的提升上，雖然上半年已經(jīng)有了不錯的提高，但這還遠不是我們最終的目標，在接下來的下半年，我決定將員工的管理繼續(xù)提升。但這樣的提升管理，不是隨便的提高工作要求，而是在意識，以及技術(shù)上的要求。改變不能一蹴而就，為此，我準備了以下的車間主任下半年工作計劃：
一、環(huán)境的管理。
我們車間實行的是6s管理，也就是：整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)和安全。這是我們車間的基本要求，也是我們所有員工都要遵守的規(guī)范。
但是在上半年的工作中，雖然員工們基本都遵守了車間6s的條例，但是不得不說，在上半年的工作中，依然在一些死角看到許多不規(guī)范的事情。如：“意外掉出的廢料沒有好好的歸于廢料桶、操作臺下發(fā)現(xiàn)過于臟亂……”
車間的人員更換頻率大，所以下半年在這方面的管理上，必須形成一個氛圍，要嚴抓，嚴打!將這股風氣樹立起來，引導新進來的員工也能好好的順著這股風氣遵守規(guī)則。
二、在產(chǎn)品上的要求。
作為生產(chǎn)車間，我們的工作就是生產(chǎn)公司的產(chǎn)品，我們的工作水平，就是代表著公司的水平。所以在產(chǎn)品的要求方面，除了在技術(shù)方面的不斷研究和提升，我們還需要注重提高員工在產(chǎn)品質(zhì)量上的意識，不能為了一時趕進度就降低產(chǎn)品的要求。
三、總結(jié)。
2021上半年的工作已經(jīng)結(jié)束，上半年中車間的提升，只能代表過去，而且就算是上半年的成績，也還僅僅是到達公司的要求，達到不困難，能夠維持才是成功。而且下半年后，又會有員工的變換，對于新老員工的提升和規(guī)范管理都迫在眉睫。我也要在下半年里好好的提升自己的管理能力，和員工、和公司，共同進步!
業(yè)務(wù)下半年工作目標與計劃篇五
我們的教學工作會在忙碌中充實，在喜悅中收獲。我想把自己的不足和獲得的經(jīng)驗變成這學期工作的動力。制定以下計劃:
始終熱愛本職工作，堅持政治學習，提高自覺性和覺悟。注重個人道德修養(yǎng)，為人師表，嚴格要求自己，關(guān)心學生的學習和生活。加強團結(jié)，與同事和睦相處，合作愉快，同心同德，全力以赴，共同組成一個團結(jié)協(xié)作的大家庭。
教學是教師的中心工作。作為教師，除了具有良好的思想品德和高尚的道德情操外；你還需要有很高的業(yè)務(wù)技能。這學期我會認真寫教案備課，根據(jù)學生的實際學習情況有針對性的開展工作。在課堂上，我會耐心細致的講解。為了讓學生更好的接受書本知識，我會認真研究學生，鉆研教材，盡力為學生提供實踐機會，讓學生在通俗易懂的情境中學習，提高學習積極性。另外，要認真學習相關(guān)的教育書籍，結(jié)合實踐，才能促進自身的發(fā)展。
作為教師，除了具有良好的思想品德和高尚的道德情操外；你還需要有很高的業(yè)務(wù)技能。這學期我會注意開闊視野，訂閱專業(yè)雜志，瀏覽音樂網(wǎng)站，寫下可以借鑒的教學經(jīng)驗和優(yōu)秀案例等資料。不斷充電，每天安排一定的時間提高基本功，爭取在這學期提高業(yè)務(wù)水平。
深入學習新的教育理念，以教育為中心，以課堂為基地，扎實練好個人基本功。搞好課堂常規(guī)教學，掌握孩子各個方向的進步和變化，有針對性地改進教學方法。在課堂上，我會耐心細致的講解。為了讓學生更好的接受書本知識，我會認真研究學生，鉆研教材，盡力為學生提供實踐機會，讓學生在通俗易懂的情境中學習，提高學習積極性。課后及時反饋，記下教學中的成功與失敗，以及改進方法。這學期，我會積極利用身邊的資源，為孩子創(chuàng)造一個良好的學習環(huán)境，幫助孩子培養(yǎng)良好的學習習慣。使他們在輕松、愉快、活潑的狀態(tài)下積極學習。我也會配合班主任做好日常管理，讓孩子在學習的同時養(yǎng)成良好的行為習慣和健康的身心。
這學期，除了在平時的時間里用電話、聯(lián)系本、家訪等方法與家長互動，我還會增加更多新的渠道。并爭取在自己的博客頁面發(fā)表個人原創(chuàng)文章和觀點。爭取多和父母接觸溝通。
“我越熱愛我的事業(yè)，就越覺得我不是因為事業(yè)?！痹诮窈蟮慕虒W工作中，我將積極努力加強自身建設(shè)，使我的工作做得更扎實、更有效、更完善、更好。同時也希望老師和領(lǐng)導能在教學上給我一些建議和幫助。
以上是我對這學期工作的規(guī)劃，希望能積極完成。
加強學習，特別是政治學習，不斷提高自己的.道德修養(yǎng)，為人師表，關(guān)心學生的學習和生活，做學生的良師益友。加強團結(jié)，與同事和睦相處，合作愉快，同心同德，盡一切努力組成團結(jié)協(xié)作的大家庭。
關(guān)愛學生，無私奉獻。教師高尚道德的一個重要體現(xiàn)，就是把自己的全部身心獻給學生，獻給教育。這個學期，我在教高一兩個班的數(shù)學和高三的英語。在工作中要注意轉(zhuǎn)變觀念，把學生當成平等的教育對象，而不是高高在上。在教學過程中尊重學生的個性，建立平等和諧的師生關(guān)系。對學生要把關(guān)心愛護和嚴格要求結(jié)合起來，對好學生不偏心，對差生不歧視，對后進生要恩將仇報，特別是對后進生，千萬不要諷刺，更不要體罰或變相體罰。要善于發(fā)現(xiàn)和放大學生的閃光點，為他們創(chuàng)造展示自己的機會，幫助學生樹立信心，糾正不良行為習慣。
工作中要有“四心”，即愛心、耐心、信心、恒心，用對學生的愛和對教育的真誠，堅持不懈地做好本職工作。同時，也要加強與學生家長的溝通，幫助家長重新認識孩子，找出孩子犯錯的真正原因，改變教育方式，有意識地誘導家長反思自己的錯誤，了解孩子的發(fā)展變化，變盲目合作為合作教育。
在個人教學工作計劃方面，不斷學習，不斷充實和提升自己。因為要成為一名優(yōu)秀的教師，除了要有良好的思想品德和高尚的道德情操外，還需要有較高的專業(yè)技能水平。特別是我是一個缺乏實際教學經(jīng)驗的年輕教師，要加強學習，向老教師和優(yōu)秀教師學習。馬卡連柯曾說，“學生可以原諒老師的嚴肅、刻板甚至挑剔，但不能原諒老師的無知。”教師肩負著教書育人的雙重任務(wù)。為了完成好這項任務(wù)，我不僅要有深厚的專業(yè)知識，還要廣泛涉獵其他相鄰學科，用豐富的知識武裝頭腦。隨著時代的進步，學生對教師的要求越來越高，隨著新課程改革的實施，呼喚新時代的新教師。所以，為了更好的完成自己的本職工作，對得起學生、家長和社會的期望，對得起人民教師的光榮稱號，我會繼續(xù)學習，努力提高自己的專業(yè)知識和素養(yǎng)，豐富自己的積累，盡快提高自己的教學水平。使自己在業(yè)務(wù)和思想上適應(yīng)時代的發(fā)展需要，與時俱進，勇于創(chuàng)新，做一名創(chuàng)新型科研教師。給學生一杯水，我必須有穩(wěn)定的水源，那就是學習。
是課堂教師“傳道、授業(yè)、解惑”的主陣地，是學生茁壯成長的快樂園地。為了讓每節(jié)課只有40分鐘就能發(fā)揮最大效用，信息豐富，形式活躍，貼近學生年齡特征。我重點講三個方面:課前、課中、課后。課前認真?zhèn)湔n。課前備課，準備教材，準備學生，保證課前準備及時充分。在課堂上，我們會積極為學生創(chuàng)造良好輕松的學習氛圍，愉快的心情是產(chǎn)生學習興趣的重要因素。所以我會從激發(fā)學生的學習興趣入手，充分調(diào)動學生的學習熱情。課后及時反饋，記下教學中的成功與失敗以及改進方法。
在教學工作中，最重要的不是計劃，而是如何貫徹和執(zhí)行我自己的計劃，而這個計劃也是我的工作目標。在教學過程中難免會遇到很多挫折和困難，但我一定要嚴格要求自己，不斷學習，改進和提高自己的工作，爭取合格甚至超額完成自己的計劃和目標，對得起自己的心，對得起教師這個神圣的職業(yè)！
業(yè)務(wù)下半年工作目標與計劃篇六
一、逐步培訓提高部門所有員工及管理人員的綜合素質(zhì)，具體表現(xiàn)。
(1)員工對客的服務(wù)態(tài)度，業(yè)務(wù)技巧，服務(wù)效率和禮貌禮節(jié)。
(2)針對以前管理上存在的一些陋習，規(guī)范各管理人員的管理意識。
(3)重點進行思想教育工作，使每位員工增加敬業(yè)精神，增強工作責任心。
二、制定部門服務(wù)質(zhì)量檢查制度，及獎罰制度，在檢查中發(fā)現(xiàn)問題，并針對問題去加以整改，使工作更加完善。
(1)推行個性化服務(wù)，提高服務(wù)水準。
(2)每周各區(qū)域領(lǐng)班進行互相檢查。
〈檢查內(nèi)容：員工儀容儀表，禮貌禮節(jié)，服務(wù)質(zhì)量，衛(wèi)生質(zhì)量及消防安全意識〉。
(3)每周主管、經(jīng)理檢查。
(4)統(tǒng)計檢查評分。
(5)連續(xù)兩次最后最差的區(qū)域?qū)⒔o予適當?shù)奶幜P。
三、增收節(jié)支，增加客房迷你吧酒水銷售量。
針對xx年迷你吧酒水平均每月不足15000元的銷售量情況，部門將對一些不對路不好銷的客人消耗品進行調(diào)整，增加飲料，小食品種，來引導客人消費，增加銷售量，同時，將對以前一些不合理的現(xiàn)象(如不把酒水飲料配入房間)加以整改，力爭xx年平均每月迷你吧銷售額在18000元以上。
另一方面部門將嚴格控制消耗，制定出相對應(yīng)的表格，以表格數(shù)字為依據(jù)。具體制定出。
(1)當月易耗品消耗數(shù)量、金額表;。
(2)洗滌布草及客衣數(shù)量統(tǒng)計表;。
(3)酒水銷售數(shù)量金額統(tǒng)計表;。
(4)免費礦泉水消耗統(tǒng)計表;。
(5)客賠、報損數(shù)量統(tǒng)計表;等表格。隨時發(fā)現(xiàn)問題，隨時制定措施，堵住漏洞，把物品消耗控制在合理的范圍之內(nèi)。
四、加強客房設(shè)施、設(shè)備的維護和保養(yǎng)。
(1)部門加強各環(huán)節(jié)的檢查力度，發(fā)現(xiàn)問題及時維修。
(2)在操作過程中，注意適度，減少碰撞，延長其使用年限。
(3)培訓員工的跟辦、匯報意識。
(4)如因個人疏忽而造成后果，將承擔責任。
五、針對員工安全意識薄弱的情況加以培訓和督導。
(1)制定各項安全管理制度，使之完善。
(2)模擬培訓員工的安全應(yīng)變能力。
忙碌的20xx年即將過去。回首客務(wù)部一年來的工作，感慨頗深。這一年來客服部在公司各級領(lǐng)導的關(guān)心和支持下、在客服部全體人員的積極努力配合下、在發(fā)現(xiàn)、解決、總結(jié)中逐漸成熟，并且取得了一定的成績。
一、提高服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范前臺服務(wù)。
自20xx年我部門提出“首問負責制”的工作方針后，20xx年是全面落實該方針的一年。在日常工作中無論遇到任何問題，我們都能作到各項工作不推諉，負責到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實，保證公司各項工作的連慣性，使工作在一個良性的狀態(tài)下進行，大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
根據(jù)記錄統(tǒng)計，今年前臺的電話接聽量達26000余次，接待報修10300余次，其中接待業(yè)主日常報修7000余次，公共報修3300余次;日平均電話接聽量高達70余次，日平均接待來訪30余次，回訪平均每日20余次。
在“首問負責制”方針落實的同時，我們在7月份對前臺進行培訓。主要針對《前臺服務(wù)規(guī)范》、《前臺服務(wù)規(guī)范用語》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、〈舉止行為〉、〈前臺辦理業(yè)務(wù)規(guī)范用語〉等進行培訓。
培訓后還進行了筆試和日檢查的形式進行考核，而且每周在前臺提出一個服務(wù)口號，如“微笑、問候、規(guī)范”等。我們根據(jù)平時成績到月底進行獎懲，使前臺的服務(wù)有了較大的提高，得到了廣大業(yè)主的認可。
二、規(guī)范服務(wù)流程，物業(yè)管理走向?qū)I(yè)化。
隨著新《物業(yè)管理條例》的頒布和實施，以及其它相關(guān)法律、法規(guī)的日益健全，人們對物業(yè)公司的要求也越來越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀，而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進。
在對園區(qū)的日常管理中，我們嚴格控制、加強巡視，發(fā)現(xiàn)園區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修，我們從管理服務(wù)角度出發(fā)，善意勸導，及時制止，并且同公司的法律顧問多溝通，制定了相應(yīng)的整改措施，如私搭亂建小閣樓、安外置陽臺罩的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們馬上下整改通知書，責令其立即整改。
三、改變職能、建立提成制。
以往客服部對收費工作不夠重視，沒設(shè)專職收費人員，由樓宇管理員兼職收費，而且只在周六、日才收，造成樓宇管理員把巡視放在第一位，收費放在第二位，這樣樓宇管理員沒有壓力，收多收少都一樣，甚至收與不收一個樣，嚴重影響了收費率。
所以，從本年度第二季度開始我們開始改革，取消樓宇管理員，設(shè)立專職收費員，將工資與收費率直接掛鉤，建立激勵機制，將不適應(yīng)改革的樓宇管理員辭退。招聘專職收費員，通過改革證明是有效的。一期收費率從55%提高到58%;二期從60%提升到70%;三期從30%提升到40%。
四、加強培訓、提高業(yè)務(wù)水平。
物業(yè)管理行業(yè)是一個法制不健全的行業(yè)，而且涉及范圍廣，專業(yè)知識對于搞物業(yè)管理者來說很重要。但物業(yè)管理理論尚不成熟，實踐中缺乏經(jīng)驗。市場環(huán)境逐步形成，步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學習，學習該行業(yè)的法律法規(guī)及動態(tài)，對于搞好我們的工作是很有益處的。
客服部是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門，員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象，所以我們一直不斷地搞好員工培訓、提高我們的整體服務(wù)水平，我們培訓的主要內(nèi)容有:。
(一)搞好禮儀培訓、規(guī)范儀容儀表。
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺，物業(yè)管理首先是一個服務(wù)行業(yè)，接待業(yè)主來訪，我們做到熱情周到、微笑服務(wù)、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來，我們的周到服務(wù)也會讓其消減一些，以使我們解決業(yè)主的問題這方面，陳經(jīng)理專門給全部門員工做專業(yè)性的培訓，完全是酒店式服務(wù)規(guī)范來要求員工。
如前臺接電話人員，必須在鈴響三聲之內(nèi)接起電話，第一句話先報家門“您好”，天元物業(yè)×號×人為您服務(wù)”。前臺服務(wù)人員必須站立服務(wù)，無論是公司領(lǐng)導不是業(yè)主從前臺經(jīng)過時要說“你好”，這樣，即提升了客務(wù)部的形象，在一定程度也提升了整個物業(yè)公司的形象，更突出了物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)。
(二)搞好專業(yè)知識培訓、提高專業(yè)技能。
除了禮儀培訓以外，專業(yè)知識的培訓是主要的。我們定期給員工做這方面的培訓。主要是結(jié)合《物業(yè)管理條例》、《物業(yè)管理企業(yè)收費管理辦法》等污染法規(guī)、學習相關(guān)法律知識，從法律上解決實際當中遇到的問題，我們還邀請工程部師傅給我們講解有關(guān)工程維修方面的知識，如業(yè)主報修，我們應(yīng)能分清報修位置、基本處理方法、師傅應(yīng)帶什么工具去、各部分工程質(zhì)量保修期限是多少，是有清楚了這些問題，才能給業(yè)主宣傳、講。
讓業(yè)主清楚明白物業(yè)管理不是永遠保修的，也不是交了物業(yè)管理費我們公司就什么都負責的，我們會拿一些經(jīng)典案例，大家共同探討、分析、學習，發(fā)生糾紛物業(yè)公司空間承擔多大的責任等。都需要我們在工作中不斷學習、不斷積累經(jīng)驗。
五、組織活動、豐富社區(qū)文化。
物業(yè)管理最需要體現(xiàn)人性化的管理，開展形式多樣、豐富有趣的社區(qū)文化活動，是物業(yè)公司與業(yè)主交流溝通的'橋梁。物業(yè)公司在往年也組織了大量的社區(qū)文化活動，如一些晚會、游園活動，短途的旅游及各類棋類比賽等。
得到了全體業(yè)主的認可，但是結(jié)合現(xiàn)在物業(yè)的實際運營情況，0.3元/平方米標準的物業(yè)費連日常的管理開支都保證不了，更何況組織這些活動要花費相當大的一筆費用，在這種情況下，我們要克服困難、廣開思路、多想辦法，合理利用園區(qū)的資源有償收費開展活動。
通過一次次的活動，體現(xiàn)了**小區(qū)人性化的物業(yè)管理，同時也增進了物業(yè)公司與業(yè)主之間的溝通與交流，并為公司增加一筆收入，據(jù)統(tǒng)計自20xx年3月以來以園區(qū)內(nèi)開展活動形式收取現(xiàn)金及實物共計約13850元。
六、清查二期未安裝的水表，追繳經(jīng)濟損失。
本年度客服部一直配合工程部對二期未安裝水表的住戶進行調(diào)查，據(jù)資料統(tǒng)計大約有近50家住戶沒安水表，從入住以來一直未交過水費。我們必須抓緊時間將表安裝上，并盡力追回費用。而且在安裝的過程中我們又發(fā)現(xiàn)了新的問題，許多卡式水表需換新的電池，面臨這種情況我部抽調(diào)出專門人員負責這九棟樓宇的篩查和收取水費的工作。在與工程部的共同配合下目前為止我們已安裝了36戶水表，并且追繳了費用。
業(yè)務(wù)下半年工作目標與計劃篇七
20xx上半年，xx管理公司在后勤集團的領(lǐng)導下，稟承集團“服務(wù)育人”的宗旨，努力工作，求實創(chuàng)新，圓滿完成了工作任務(wù)。下半年，除了要一如既往地堅定“服務(wù)”的理念外，還要開拓工作思路，準確分析物業(yè)管理公司發(fā)展面臨的機遇、困難和挑戰(zhàn)，強化危機意識，提倡實干意識，同心同德，實現(xiàn)集團各項工作全面健康有序地發(fā)展，為全面完成集團發(fā)展規(guī)劃上確立的目標奠定扎實的基礎(chǔ)。今年下半年我公司工作重點主要有以下幾個方面：
這對于物業(yè)管理公司來說有一定難度，公司管轄范圍大，人員多且雜，所以說如果想找到物業(yè)公司的不足之處，隨時隨地都能找到。盡管如此，我們?nèi)杂袥Q心把服務(wù)工作做的更好，為學校、為集團爭光。
物業(yè)管理公司由原四個中心整合而成，員工很多，公司成立之初，干部上崗時沒有進行競聘，經(jīng)過將近一年時間的工作，部分干部能夠勝任工作，一部分能力還比較欠缺。經(jīng)公司領(lǐng)導研究決定，今年會在適當時候進行調(diào)整，完善干部隊伍，選拔高素質(zhì)、能力強的員工為基層領(lǐng)導。
公司建立之初部門的規(guī)劃經(jīng)過一段時間的運作，有不盡完善的地方，特別是不能提高工作效率，提升服務(wù)質(zhì)量。我們將基于第2點對公司部門進行進一步調(diào)整，合理劃分部門，現(xiàn)暫確定為五個部門，分別是學生公寓管理部、校園管理部、樓宇管理部、保安部、辦公室。
“撥改付”工作對物業(yè)管理公司來說是至關(guān)重要的，從目前學校的運行狀況來看，物業(yè)公司的運行舉步維艱。特別是現(xiàn)在物業(yè)公司學生公寓、物業(yè)樓、校管部均存在責權(quán)不明的現(xiàn)象，這種模糊的界定使我們的工作在某些方面不方便開展工作。比方說一個“零修”的問題，“零修”的定義是什么，維修范圍多大？界限怎么分？現(xiàn)在還沒有明確的說明。而我們的維修人員按領(lǐng)導指示，所有有能力修好的項目都是盡快修好，不管是否在我公司職權(quán)范圍內(nèi)。這樣維修權(quán)責不明的狀況給我們的工作帶來了不小的困難，尤其是資金無法到位，讓我們的工作進退兩難。所以，有必要積極推進“撥改付”，做到各負其責、各盡其職，徹底避免推諉現(xiàn)象的發(fā)生。
考慮到物業(yè)管理公司隊伍龐大，經(jīng)費比較緊張，公司準備盡量把年輕有作為的人吸收到工作崗位上來，不允許不敬業(yè)不愛崗的人占據(jù)重要的工作崗位，以免影響我們的服務(wù)質(zhì)量。
在上一個星期之前，我們已經(jīng)做了5級崗到班組長的培訓，為期一個星期。培訓之后，每個班組長都寫了1500字左右的心得體會，大家普遍認為很有必要進行這樣的培訓。正是因為我們公司的領(lǐng)導看到現(xiàn)在這個現(xiàn)象，即集團，學校，包括公司的任務(wù)下達到班組長這一級或者到部門經(jīng)理的時候，可能造成停滯。使得下面的員工不理解上面的精神，上面的精神沒有徹底傳達到每一位員工。這樣勢必影響整個集團的服務(wù)質(zhì)量的提高?；谶@種考慮，我們已經(jīng)進行了第一輪培訓，接下來，我們會有計劃、有步驟地將培訓普及，使每一位員工都有可能參與其中。
在后勤集團所有公司當中，論創(chuàng)收能力，我們公司恐怕是最低的，因為所有的工作都是圍繞“服務(wù)”這個主題進行的，創(chuàng)收很難。但是盡管很難，我們也要想方設(shè)法創(chuàng)造收益，“能創(chuàng)收一元錢，就決不創(chuàng)收一毛錢”，盡我們最大努力把創(chuàng)收工作做好。我們設(shè)想的具體辦法有：
（1）開展家政業(yè)務(wù)。物業(yè)管理公司隊伍中，很大一批是保潔員，也有很多干部有這樣的實際經(jīng)驗。在家政這一方面從衛(wèi)生保潔做起，比較符合我公司目前實際，也是創(chuàng)收的一個切入點。
（2）辦公樓、教學樓、老師辦公室的定點、定事、定量清潔。
（3）花卉租擺和買賣業(yè)務(wù)。公司校管部有花房，現(xiàn)只是為會議提供花卉租擺業(yè)務(wù)。我們考慮利用有限的資源，在花房現(xiàn)有規(guī)模能承受的基礎(chǔ)上擴大業(yè)務(wù)，逢年過節(jié)或有喜慶節(jié)日的時候把花卉擺放在需要的地方，其一是做好服務(wù)，另一方面也能創(chuàng)收。
（4）承接小型綠化工程。大型工程我們暫時還沒有能力承接，另外是受客觀原因的限制，目前我們只能與后勤管理處達成協(xié)議，適當?shù)脑谛?nèi)承接力所能及的小型綠化。
（5）增強、增加為學生進行更多的有償服務(wù)項目。目前，物業(yè)管理公司對學生的有償服務(wù)項目有兩項，一個是全自動投幣式洗衣機；另一個是在學生公寓安裝了純凈水飲水機，提供有償飲水。這樣，不僅方便學生日常生活，還能為公司創(chuàng)收。除此之外，我們公司領(lǐng)導班子集思廣益，努力在為學生服務(wù)方面下功夫，盡量做到社會效益與經(jīng)濟效益兩豐收。
業(yè)務(wù)下半年工作目標與計劃篇八
加強學習，確保思想上的先進和作風上的優(yōu)良;加強鍛煉，促進服務(wù)意識和業(yè)務(wù)水平進一步的提高。服從組織、領(lǐng)導安排，善于思考、積極創(chuàng)新，能獨立且出色完成各項工作。
四、工作措施。
1、加強學習。學習是歷史使命，選擇學習就是選擇進步，忽視學習就是忽視進步，放棄學習就是放棄進步，要把學習作為終身任務(wù)和長期實踐的行為，要通過學習達到“身強體獎。一方面要加強馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“”重要思想的學習，運用馬克思主義的立嘗觀點和方法來改造主觀世界，端正自己的世界觀、人生觀、價值觀，在學習貫徹的深入、深度和深化上下功夫，增強貫徹黨的指導思想的自覺性和堅定性。另一方面要加強辦公室業(yè)務(wù)知識的學習，做到守紀律、知程序、明內(nèi)容、講方法，學于用、知與行、說與做的統(tǒng)一。
2、踏實工作。只有踏實工作，才能創(chuàng)造業(yè)績，只有艱苦奮斗，工作才會不是一句空話。堅持“兩個務(wù)必”是一個黨員的根本作風，無論在任何時候都要堅持艱苦奮斗，都要堅持謙虛、謹慎。
轉(zhuǎn)眼間又要進入新的一年-xx年了，又是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年，是辭舊迎新、再次展現(xiàn)自己的又一開始。也是我非常重要的一年。出來工作快3個年頭，面對竟爭激烈而有現(xiàn)實的社會，生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學習，讓自己成為一個真正有實力的管理者，為自己創(chuàng)造一個美好的未來。在此，我訂立了本。
以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
一、熟悉公司新的。
規(guī)章制度。
和工程管理開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，作為公司一名工作人員，必須以身作責，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展工程管理工作。
1.明確職員工的職責和工作任務(wù)調(diào)度分派各職員工必須履行工廠員工應(yīng)盡義務(wù)和《工程部管理職責》規(guī)定的職責,其工作任務(wù)可根據(jù)公司部門需要服從上級隨時調(diào)配支持。
4.工作方法改善：加強部門協(xié)作溝通,營建和諧進取的企業(yè)文化氛圍，發(fā)生異常時第一時間到現(xiàn)場去了解問題,分析問題,解決問題，制訂符合實情的工程及相關(guān)部門工作反饋改善方案和辦法，建立培訓計劃,加強技能訓練和心態(tài)教育,穩(wěn)定人員流失。
5.工程設(shè)計管理過程中要充分聽取各方面的意見，發(fā)揚技術(shù)民主，對爭議較大的問題，組成審查班子進行認真的論證，如還有疑義則尋求第三方的論證(客戶或技術(shù)開發(fā)者)。
二、明確自己的發(fā)展方向,正確認識自己,糾正自己的缺點.認真聽取他人忠懇意見.更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，充分發(fā)揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。
我也會向其它同事學習，取長補短，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同進步。征取更好的工作成績。
以上是我針對xx年的工作計劃與發(fā)展方向，希望通過自己的努力及他人的協(xié)助能夠成功的達成計劃并突破，xx年取得更好的成績，全面提高自己。
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業(yè)務(wù)下半年工作目標與計劃篇九
一、繼續(xù)加強安全教育培訓。
20__年下半年，重點要加強對《安全生產(chǎn)法》、《消防法》和《煙草行業(yè)安全管理規(guī)定》的培訓學習，并邀請市交警大隊和消防大隊的領(lǐng)導專題輔導講課，進一步增強員工的法律意識，著力提高安全防范的自覺性和責任性。
二、進一步加強安全責任制的落實。
全體員工要牢固確立“防范勝于救災(zāi)、責任重于泰山”的思想，狠抓各項制度的落實，各科室、部門要切實加強工作責任性，做好安全的監(jiān)督檢查工作。一是要按照職能，抓好責任的落實到位；二是要扎實抓好自查自糾工作，發(fā)現(xiàn)隱患及時報告整改；三是要定期組織安全檢查，消除隱患；四是要加強值班和查崗管理；五是加強物流中心的安全管理，嚴格庫區(qū)的各項管理制度，切實做好防火防盜工作，努力把事故隱患消滅在萌芽狀態(tài)；六是要進一步加強事故責任追究制度，嚴格執(zhí)行省局有關(guān)的獎懲規(guī)定。
三、強化對車輛的安全管理。
一是要進一步加強對駕駛員的教育管理，堅持每月開展一次安全教育活動，進一步增強安全意識，著力提高駕駛員遵守《道路交通法規(guī)》和局（公司）《車輛管理制度》的自覺性；二是進一步強化車輛管理，嚴格實行公務(wù)用車派車單制度，進一步明確規(guī)范派車權(quán)限和用車規(guī)定；三是嚴把車輛準駕關(guān)，堅持持證上崗，定認定車，不準公車私用，不準繞道辦私事，嚴禁沒有上崗證的人員駕駛車輛；四是嚴格執(zhí)行事故責任賠償制度，進一步強化交通事故的責任追究制度，杜絕交通責任事故的發(fā)生。
四、進一步強化考核機制。
一是加強對客戶服務(wù)部的考核，每月結(jié)合綜合考核一并進行，把安全工作列為重要項目，并與工資兌現(xiàn)掛鉤考核；二是加強對各科室、部門考核，實行安全工作一票否決制，安全工作業(yè)績作為年終綜合考核的重要依據(jù)，與獎金兌現(xiàn)掛鉤；三是加強對駕駛員考核管理，堅持每月一次，考核業(yè)績與當月工資兌現(xiàn)掛鉤。
五、工作要求。
1.各科室、部門要高度重視安全工作，消除麻痹思想，抓好措施的落實。
2.要認真履行職責，增強責任性，強化監(jiān)督檢查。
3.加強協(xié)調(diào)配合，齊抓共管，扎實抓好安全工作。
4.強化領(lǐng)導，抓好隱患的整改落實。
業(yè)務(wù)下半年工作目標與計劃篇十
業(yè)務(wù)部工作的總體規(guī)劃目標、各部門對業(yè)務(wù)部的支持與相互協(xié)調(diào)、業(yè)務(wù)人員的培訓與工作交流工作目標、日常工作管理、來同步公司的發(fā)展方向，完成下半年的任務(wù)為實現(xiàn)這些目標現(xiàn)制訂如下工作計劃草案：
1、總體規(guī)劃。
2、業(yè)務(wù)部和公司各部門間的相互支持與協(xié)調(diào)。
3、業(yè)務(wù)人員的`培訓與工作交流,4、工作目標。
通過下半年的時間，實現(xiàn)并擁有一個業(yè)務(wù)人員相對穩(wěn)定、業(yè)務(wù)知識技能熟練、有凝聚力、有激情、戰(zhàn)斗力強的隊伍;同時準客戶及客戶積累量明顯上升、初定每個業(yè)務(wù)員業(yè)績目標為20萬/月(最低考核業(yè)績10萬/月)，并且每月有所遞增。
業(yè)務(wù)下半年工作目標與計劃篇十一
xx年我要以服務(wù)提高質(zhì)量，更好的為臨床服務(wù)。把以前的被動服務(wù)變?yōu)橹鲃臃?wù)，爭取做到收發(fā)物品主動熱情，無差無錯，存在問題及時溝通，解決落實，把各項工作規(guī)范再規(guī)范，細化再細化。消毒滅菌準確徹底，無延誤。都說素質(zhì)決定能力。我要積極提高素質(zhì)，加強學習，爭先進。認真學習醫(yī)院的各項管理規(guī)范，協(xié)助護士長做好工作。
（一）學習管理工作規(guī)范。
認真學習醫(yī)院的各項管理規(guī)范，逐句分析研究，不懂就問，協(xié)助護士長完成各項工作。掌握各項規(guī)章制度，操作流程，操作規(guī)程，崗位職責，應(yīng)急預(yù)案，做好各項工作。
（二）接受最新知識，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
積極參加醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)培訓，科內(nèi)的業(yè)務(wù)學習，不斷學習新的專業(yè)知識，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，做好每一項工作。
（三）主動熱情服務(wù)，提升服務(wù)理念。
為病人服務(wù)“主動上門”，及時準確。按規(guī)范進行護理操作，樹立良好的服務(wù)形象，定期到病人當中征求意見，更周到的為每一名病人服務(wù)。
（四）加強個人修養(yǎng)，樹立“天使”形象。
加強基本功訓練，包括思想政治、職業(yè)素質(zhì)、醫(yī)德醫(yī)風、臨床操作技能等。提高自己的思想政治素質(zhì)，鉆研文化科學、專業(yè)實踐和管理科學知識，提高護理管理水平和質(zhì)量。
（一）加強基礎(chǔ)理論知識的學習。
加強理論知識的學習，不斷豐富自己的專業(yè)技術(shù)知識，利用業(yè)余時間多翻閱護理相關(guān)書籍。
（二）加強專業(yè)知識的操作。
在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓，做到膽大心細，客服心里障礙。定期或不定期對工作進行總結(jié)，遇有困難及時向有經(jīng)驗的其他護士請教。
（三）認真做好基礎(chǔ)護理工作。
規(guī)范護理工作，保持病人的病床整潔，無異味，無污跡，物品擺放整齊，輸液滴熟與醫(yī)囑相符，勤巡視輸液病人，善于觀察病情，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
業(yè)務(wù)下半年工作目標與計劃篇十二
xx年對于我來說是一個充滿壓力同時的挑戰(zhàn)與機遇并存一年。進入社會開始工作已經(jīng)是第四個年頭了，回想這幾年的工作經(jīng)歷，確實也讓我成長了不少，從一個沒有任何社會大學生走到現(xiàn)在，所有的經(jīng)驗教訓時刻提醒我克制自己的莽撞和那顆不服輸?shù)男模撬械男〕煽冇衷诓粩嗟募钪?，促使我必須去了解自己、?jīng)營好自己。不論我們懷揣怎樣的夢想，實現(xiàn)她唯一的途徑其實都普通得不能再普通，即是腳踏實地的努力，克己求實的.發(fā)揮。我感謝在成長路上激勵過我的人，是你們讓我羽翼漸豐。在此，我訂立了20xx年下半年，以便使自己在新的環(huán)境中有所進步做出成績。
學習公司現(xiàn)有項目資料，了解公司業(yè)務(wù)范圍和運作模式。目前主要了解資料，了解該項目的具體調(diào)研情況、開發(fā)立項、合作模式，積極掌握項目跟進程度，爭取盡快進入項目角色，為項目順利進行做好準備工作；同時收集了解與行業(yè)、項目相關(guān)的知識信息，以便更好的補充完善項目進度需求，在項目啟動前努力補給做好準備工作。
學習，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時的根據(jù)需要調(diào)整學習方向，來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我們所必須掌握的內(nèi)容。因此在專業(yè)學習方面還希望領(lǐng)導多多給與我支持和幫助。
1、增強責任感古人云：“不患無策，只怕無心”責任是分內(nèi)應(yīng)做事情，是一種客觀需要，也是一種主觀追求。有了責任心，工作起來才有激情和動力。不講責任，不愿承擔責任，不敢承擔責任的行為，必然造成工作上敷衍了事、庸碌無為；隨心所欲、弄虛作假；明哲保身、患得患失；縮手縮腳，無所作為。所以我認為責任心是做好工作首要條件，一個正確的出發(fā)點會帶動我們很輕松的積極向上，不斷完善自己的專業(yè)技能和工作能力。
2、增強團隊意識眾人拾柴火焰高，在團隊精神的作用下，團隊成員會產(chǎn)生互相關(guān)心、互相幫助的交互行為，顯示出關(guān)心團隊的主人翁責任感，在工作中能夠積極主動的為團隊服務(wù)，為團隊補臺，并努力自覺地維護團隊的集體榮譽，自覺地以團隊的整體榮譽為重來約束自己的行為，從而成為公司自由而全面發(fā)展的動力。在加強團隊意識同時，需要有效溝通，只有正確了解領(lǐng)導意圖的時候才能正確發(fā)揮執(zhí)行力，我們應(yīng)該努力加強自己的這種團隊意識，通過發(fā)揚團隊精神，加強建設(shè)進一步節(jié)省內(nèi)耗。
3、增強服務(wù)意識很多時候服務(wù)意識能很好的幫助我們?nèi)チ私忭椖壳闆r、完善項目過程，這是一種積極的主管能動性。所有項目的市場就在我們的服務(wù)意識里，服務(wù)意識應(yīng)該在我們每位員工心中，我們只有把服務(wù)意識轉(zhuǎn)化為具體的最佳服務(wù)，才能打動客戶打開市場。同樣，不僅僅是在業(yè)務(wù)方面，很大程度上來說日常工作也是服務(wù)意識的優(yōu)先體現(xiàn)，做好各個部門的配合工作也是服務(wù)于大家、服務(wù)于自我。
以上，是我在新的一年中對自己的要求和計劃，對于我來說這一年是嶄新的，是充滿激情和挑戰(zhàn)的。相信自己會盡快熟悉工作，完成新的任務(wù)，做出工作成績。感謝領(lǐng)導，感謝我的同事們！
業(yè)務(wù)下半年工作目標與計劃篇十三
--年對于小企業(yè)條線而言是極不平凡的一年，而對于--分行小企業(yè)更是時間緊、任務(wù)重、機遇與挑戰(zhàn)并存的一年。截止--年年末，分行小企業(yè)條線總體業(yè)務(wù)指標全部達標，各項工作扎實推進，開局之年穩(wěn)健發(fā)展。而在繼--年3月總行小企業(yè)金融部呼和浩特條線會議之后，分行小企業(yè)金融部在總行小企業(yè)金融部和分行領(lǐng)導的悉心指導和大力支持以及全條線人員的不斷努力下，經(jīng)過一個季度的梳理和轉(zhuǎn)變，在穩(wěn)步發(fā)展的同時也在“管理好、培訓好、業(yè)績好”的三項基本原則下取得了一定的成績，基本實現(xiàn)了分行小企業(yè)金融部年初的工作預(yù)期，也為小企業(yè)金融業(yè)務(wù)的進一步穩(wěn)健發(fā)展，更好地完成總行小企業(yè)、分行領(lǐng)導交給我們的任務(wù)夯實了基礎(chǔ)?，F(xiàn)就--年上半年具本工作及完成情況匯報如下：
(一)總體業(yè)務(wù)發(fā)展迅速并呈上升趨勢。
分行小企業(yè)金融條線堅持有效發(fā)展與風險控制并重的原則，努力開拓市場空間，突出抓好小企業(yè)信貸投放，資產(chǎn)規(guī)模不斷壯大，盈利能力逐步增強。截止--年5月31日，--年上半年累計發(fā)放貸款467筆，累計金額12。26億元，貸款余額960筆，達到18.37億元，較年初增加153筆，2.98億元。簽發(fā)銀行承兌票618筆，11.65億元，吸收保證金存款7.7億元。
(二)大力開展培訓，努力提升分行小企業(yè)主力軍綜合素質(zhì)。根據(jù)總行小企業(yè)條線會的工作思想，在人員培訓方面，我們堅持運用集中培訓、實戰(zhàn)培訓，以會代訓、以查代訓等多種方式，按照“五步培訓法”，針對條線建設(shè)初期，新晉員工數(shù)量快速增長的現(xiàn)狀，針對性地進行培訓。在去年一年的工作中，我們對客戶經(jīng)理進行了形式多樣、內(nèi)容豐富的培訓，--分行小企業(yè)一方面承擔著總行小企業(yè)培訓基地，先后為固陽惠農(nóng)村鎮(zhèn)銀行、興安盟分行、北京分行、錫盟分行以及烏蘭察布分行等各分支機構(gòu)小企業(yè)金融部委培了近30人，為總行減輕了不少的壓力;另一方面，進入--年后，--分行小企業(yè)金融部培訓體系也已經(jīng)建立并相對成熟，相對應(yīng)的培訓計劃也相應(yīng)制定，從而分層次、全方位的綜合培訓模式，提高客戶經(jīng)理的綜合素質(zhì)，加強專業(yè)技能培訓，并為客戶經(jīng)理做職業(yè)生涯規(guī)劃指導。例如，每周二是新晉員工培訓，每周四為初級客戶經(jīng)理培訓，相同的培訓主題針對成長階段不成的客戶經(jīng)理設(shè)定的難易度及強度不一，起到分層次培訓的效果。上半年共組織新晉員工及初級客戶經(jīng)理基礎(chǔ)知識系列培訓各8期，見習客戶經(jīng)理封閉式培訓1次，針對后臺工作的職責、工作流程及風險防范培訓2次、新系統(tǒng)流程及操作辦法2次。近半年的培訓活動不僅給客戶經(jīng)理及時補充了營養(yǎng)，也在一定程度上扎實了條線員工的基礎(chǔ)，提高分行小企業(yè)金融部員工的綜合素質(zhì)。
(三)人員招聘工作效果明顯，條線人員隊伍迅速壯大，為分行小企業(yè)的后續(xù)發(fā)展奠定初步的人員基礎(chǔ)。--年初，小企業(yè)金融部首先注入23名員工壯大我們的隊伍，4月中旬，分行小企業(yè)部在總、分行人力資源部的組織下進行現(xiàn)場招聘，新納入小企業(yè)條線55人，先后分兩5月中旬及6月中旬兩個批次入行。截至5月底，分行小企業(yè)共有員工211人，其中正式員工133人，業(yè)務(wù)覆蓋20家團隊，同時按照客戶經(jīng)理培訓的完成情況基本可以一并覆蓋我們擬定設(shè)立的10家新團隊。與此同時，分行小企業(yè)率先在各支行對本年度招聘的新人進行為期三個月的柜面業(yè)務(wù)學習，三個月期間業(yè)務(wù)培訓完全依照柜面要求進行，包括基礎(chǔ)的前臺知識及三項基本技能。這樣的招聘及培養(yǎng)方式在加快我行小企業(yè)員工隊伍建設(shè)步伐的同時打破了直接上手做業(yè)務(wù)而對于前臺業(yè)務(wù)知識相對匱乏的缺陷的傳統(tǒng)模式，進一步優(yōu)化人員的素質(zhì)。
二、工作中存在的問題及解決方法。
根據(jù)總行小企業(yè)年初工作會對--分行小企業(yè)提出的工作要求及6月1日--分行小企業(yè)與常行長座談會，分行小企業(yè)亟待解決的問題主要體現(xiàn)在以下幾個方面：一是--地區(qū)客戶儲備不足，異地業(yè)務(wù)占比較大;二是整體發(fā)展情況較好，小的“指標”不夠完善。這就要求我們在規(guī)模做大的)同時，把小的指標提高(如客戶經(jīng)理的“單產(chǎn)”;三是，產(chǎn)品品種單一。在這個問題上，我們一方面靈活使用還款方式，把小企業(yè)客戶做活，另一方面積極探索信貸工廠，如“循環(huán)貸”等模式，實現(xiàn)企業(yè)資金的循環(huán)可用。同時，在銀行承兌匯票業(yè)務(wù)上，也盡可能的挖掘客戶經(jīng)理的潛能，即使無績效無獎勵也要盡全力深挖客戶，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提升小企業(yè)員工的綜合貢獻度。
根據(jù)--年度總、分行兩級會議的會議精神中對--分行小企業(yè)發(fā)展的基本要求及指引，圍繞--年度小企業(yè)表彰會議的召開，結(jié)合去年工作和今年的實際情況，--分行小企業(yè)金融部從“三化兩轉(zhuǎn)變兩提升”開展--年的工作?！叭睘楣芾砭毣I(yè)務(wù)標準化、客戶優(yōu)質(zhì)化“兩轉(zhuǎn)變”為轉(zhuǎn)變貸后管理意識、轉(zhuǎn)變業(yè)務(wù)推進原則“兩提升”提升團隊負責人(中心負責人)管控能力，提升內(nèi)控經(jīng)理履職能力。
(一)管理精細化管理精細化，--年一年的管理工作重點放在了機構(gòu)搭建、制度試行、人員布局等方面，今年的工作重點則轉(zhuǎn)向各項制度的梳理、明確，各崗位人員的履職能力的提升，尤其是團隊負責人和中心負責人的管控能力的提升。管理能力的提升是部門整體管理精細化的重中之重，無論是團隊負責人還是中心負責人都是信息傳遞的途徑、上傳下達的樞紐、管理半徑的延伸，因而在管理上必須思路寬，眼界廣，找準定位，找對方法，找清渠道，有的放矢的開展管理工作，例如一個團隊負責人，首先應(yīng)該抓管理，強培訓、控風險、帶隊伍，每一部分都要合理安排，使之相互之間融會貫通，各項工作有條不紊，張弛有度。同時溝通能力、協(xié)調(diào)能力、培訓能力、掌控能力以及應(yīng)變能力都要有一個量的積累和質(zhì)的飛躍。我們希望通過管理精細化的打造，培養(yǎng)出符合小企業(yè)各項發(fā)展要求的區(qū)域執(zhí)行經(jīng)理。
(二)業(yè)務(wù)流程標準化小企業(yè)成立伊始，都在嘗試摸索著適合小企業(yè)發(fā)展，尤其是--小企業(yè)發(fā)展的方法，總行也在鼓勵我們先試先行，由此我們的業(yè)務(wù)流程、分析技術(shù)等方面存在著標準不盡一致的現(xiàn)象，今年我們要趁著ipc專家的東風，依仗培訓能力的打造來實現(xiàn)業(yè)務(wù)流程標準化。在這方面重點強調(diào)，后臺也就是內(nèi)控經(jīng)理的責任重大，前期內(nèi)控報告的書寫為我們的內(nèi)控建設(shè)起到了一定的作用，這項工作我們要作為一項工作內(nèi)容長期進行下去，因此我們的內(nèi)控經(jīng)理必須明確崗位職責，切實做到監(jiān)督有效、執(zhí)行有力。
(三)客戶優(yōu)質(zhì)化在去年金融形式比較復雜，我們蹣跚起步之時，由于各種原因沒有做到對市場的細分，對優(yōu)質(zhì)客戶的界定，今年我們將著力進行優(yōu)質(zhì)客戶的篩選工作，這里就需要我們的客戶經(jīng)理加速提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)，不僅僅是調(diào)查分析的能力，還包括對客戶的選擇問題、對客戶的把控能力、和客戶的議價能力等等。因此，客戶的優(yōu)質(zhì)化工作最終是要落在客戶經(jīng)理素質(zhì)提高這一環(huán)節(jié)上。因而我們的客戶經(jīng)理要通過培訓和自身經(jīng)驗的積累，逐步具備自己的分析、判斷能力，對從客戶那里獲取信息有一個很好的甄別，并可以把握調(diào)查節(jié)奏，把握調(diào)查的主動權(quán)，確保調(diào)查真實有效。
(四)轉(zhuǎn)變貸后管理意識一方面加強對逾期貸款，特別是5天以內(nèi)的剛露頭的逾期貸款的處理力度，這里要求我們的客戶經(jīng)理一方面必須嚴格按照總行及分行的貸后管理辦法及相關(guān)操作實施細則中的相關(guān)要求開展工作，保證及時、有效。另一方面，貸后管理中心要強力推動日常貸后管理工作，去年我們在貸后管理工作中要求客戶經(jīng)理轉(zhuǎn)變重放輕管的觀念，并培養(yǎng)貸后管理工作的意識和習慣，而今年我們將加大對日常貸后管理力度，一但發(fā)現(xiàn)不按要求認真做貸后，或?qū)①J后流于形式，應(yīng)付檢查的客戶經(jīng)理，將取消受理業(yè)務(wù)的資格，對存在這樣情況的團隊和支行，取消受理和審批業(yè)務(wù)的權(quán)限。
(五)轉(zhuǎn)變業(yè)務(wù)推進原則堅持“立足本市、一圈兩鏈，深挖客戶”的營銷及業(yè)務(wù)推進原則，我們需要進行這樣一個轉(zhuǎn)變，不要一營銷業(yè)務(wù)，就直奔鄂爾多斯等地域，雖然這樣見效快、議價能力強，但我們忽視了對--本地市場的挖掘和培育。在截至去年年底的存量中，--分行小企業(yè)有近50%的客戶為異地客戶，所以今年，我們必須逐步轉(zhuǎn)變這種業(yè)務(wù)推進模式，大力的去營銷和調(diào)查--地區(qū)的客戶，同時也牢牢抓住現(xiàn)有--地區(qū)存量客戶的上下游客戶，在--市場占較大份額的基礎(chǔ)上，有更多的能力和精力再在去輻射周邊地區(qū)。
以上是我代表--分行小企業(yè)部對--年上半年工作的一個簡要匯報，以及對我部下半年工作的設(shè)想，請領(lǐng)導指正。
業(yè)務(wù)下半年工作目標與計劃篇十四
1)：作業(yè)本年銷售目標300萬元/年。以每年10%-20%的銷售額遞增。
2)：筆記本年銷售目標200萬元/年。以每年10%-60%的銷售額遞增
1、本地市場，以延安市為根基，向周邊縣級市場拓展業(yè)務(wù)：
1)：延安市區(qū)各批發(fā)市場發(fā)展經(jīng)銷商，每個批發(fā)市場必須發(fā)展一名以上經(jīng)銷商(長青路批發(fā)市場除外)其他市場盡量全面發(fā)展客戶。
2)：延安市區(qū)及郊區(qū)的文化用品零售店展開地毯式拓展。公司許配合零售文具店配貨和配送。
3)：延安市區(qū)及郊區(qū)各學校以及學校內(nèi)商店也需大力發(fā)展，潛力較大。
4)：延安地區(qū)每個縣城的批發(fā)門市須努力開發(fā)，若縣城批發(fā)門市無法做到客戶資源意向可開發(fā)零售商，必須達到每個縣城都多少有藍輝印務(wù)有限公司的產(chǎn)品，或了解藍輝印務(wù)有限公司的產(chǎn)品。
1)：陜西省周圍各省一級批發(fā)市場全力以赴發(fā)展代理商或經(jīng)銷商，暫時包括以下地區(qū)：西安、鄭州、洛陽、太原、呼和浩特、銀川、蘭州、西寧、成都、重慶。
2)：每個省一級批發(fā)市場至少發(fā)展一名代理商或2-3名經(jīng)銷商，暫且根據(jù)市場客戶的實力、信譽，對本產(chǎn)品的認識積極性等以及一些客觀性情況而定。
業(yè)務(wù)下半年工作目標與計劃篇十五
在過去的工作中，有成功的，也有失敗的，有做好的，也有做的不好的，不管怎么說都成為歷史?，F(xiàn)在接到一個新產(chǎn)品，我的口號是：不為失敗找借口，只為成功找方法。我的季度個人銷售工作計劃具體做法是：多跑多聽多總結(jié)，多思多悟多解決，勤動腦，勤拜訪，必須做到：“銅頭鐵嘴橡皮肚子飛毛腿”。做一名剛強的業(yè)務(wù)員。
（1），優(yōu)勢：企業(yè)規(guī)模大資金雄厚，價格低，產(chǎn)品質(zhì)量有保證。
（2），劣勢：產(chǎn)品正在導入期，各方面還不成熟，客戶不穩(wěn)定，條件有限（沒有自己的物流配送）。
總之老品牌占山為王，市場，客戶穩(wěn)定。要想在這片成熟，競爭非常激烈的無煙戰(zhàn)場上打出一片天地。我們必須比別人付出10倍的艱辛。
1，童車制造業(yè)：主要是：兒童車兒童床類。
2，休閑用品公司：主要是：帳篷吊床吊椅休閑桌等。
3，家具產(chǎn)業(yè)：主要是：五金類家具。
4，體育健身業(yè)：主要是：單雙杠腳踏車等。
5，金屬制造業(yè)：主要是：柵欄、護欄，學生床等。
6，造船業(yè)等等。
1,以開發(fā)客戶為主，調(diào)研客戶信息為輔，兩者結(jié)合，共同開拓鋼管市常。
2,對老客戶和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，勤拜訪，多和客戶溝通，穩(wěn)定與客戶的關(guān)系。對于重點客戶作重點對待。
3,在擁有老客戶的'同時，對開發(fā)新客戶，找出潛在的客戶。
4,加強業(yè)務(wù)和專業(yè)知識的學習，在和客戶交流時，多聽少說，準確掌握客戶對產(chǎn)品的需求和要求，提出合理化建議方案。
5,多了解客戶信息，對于重點客戶建立檔案，對于潛在客戶要多跟近。
6,掌握客戶類型，采用不同的銷售模式，完善自己和創(chuàng)新意志相結(jié)合，分層總結(jié)。
1,做到一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
2,見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作。
3,對所有的客戶工作態(tài)度要端正，給客戶一個好的印象，為公司樹立形象。
4,客戶遇到問題，不能直之不理，一定要盡全力幫助他們解決。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖。買者省心，用者放心。
5,要有健康的體魄，樂觀的心情，積極的態(tài)度。對同事友好，對公司忠誠。
6,要和同事多溝通，業(yè)務(wù)多交流，多探討。才能不斷增強業(yè)務(wù)的技能和水準。
7,到十一月份，要有兩至三個穩(wěn)定的客戶。保證鋼管的業(yè)務(wù)量。
8,十月份是個非常嚴峻的時期，業(yè)務(wù)剛剛開始，市場剛剛啟動，對市場中的客戶還不太了解。希望爭取拿到一至二個定單。
“重點式”和“深度式”銷售相結(jié)合。采用“顧問式”銷售和“電話式”銷售相結(jié)合。
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業(yè)務(wù)下半年工作目標與計劃篇一
（1），優(yōu)勢：企業(yè)規(guī)模大資金雄厚，價格低，產(chǎn)品質(zhì)量有保證。
（2），劣勢：產(chǎn)品正在導入期，各方面還不成熟，客戶不穩(wěn)定，條件有限（沒有自己的物流配送）。
總之老品牌占山為王，市場，客戶穩(wěn)定。要想在這片成熟，競爭非常激烈的無煙戰(zhàn)場上打出一片天地。我們必須比別人付出10倍的艱辛。
1、童車制造業(yè)：主要是：兒童車兒童床類。
2、休閑用品公司：主要是：帳篷吊床吊椅休閑桌等。
3、家具產(chǎn)業(yè)：主要是：五金類家具。
4、體育健身業(yè)：主要是：單雙杠腳踏車等。
5、金屬制造業(yè)：主要是：柵欄、護欄，學生床等。
6、造船業(yè)等等。
1，以開發(fā)客戶為主，調(diào)研客戶信息為輔，兩者結(jié)合，共同開拓鋼管市常
2，對老客戶和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，勤拜訪，多和客戶溝通，穩(wěn)定與客戶的關(guān)系。對于重點客戶作重點對待。
3，在擁有老客戶的同時，對開發(fā)新客戶，找出潛在的客戶。
4，加強業(yè)務(wù)和專業(yè)知識的學習，在和客戶交流時，多聽少說，準確掌握客戶對產(chǎn)品的需求和要求，提出合理化建議方案。
5，多了解客戶信息，對于重點客戶建立檔案，對于潛在客戶要多跟近。
6，掌握客戶類型，采用不同的銷售模式，完善自己和創(chuàng)新意志相結(jié)合，分層總結(jié)。
1，做到一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
2，見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作。
3，對所有的客戶工作態(tài)度要端正，給客戶一個好的印象，為公司樹立形象。
4，客戶遇到問題，不能直之不理，一定要盡全力幫助他們解決。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖。買者省心，用者放心。
5，要有健康的體魄，樂觀的心情，積極的態(tài)度。對同事友好，對公司忠誠。
6，要和同事多溝通，業(yè)務(wù)多交流，多探討。才能不斷增強業(yè)務(wù)的技能和水準。
7，到十一月份，要有兩至三個穩(wěn)定的客戶。保證鋼管的業(yè)務(wù)量。
8，十月份是個非常嚴峻的時期，業(yè)務(wù)剛剛開始，市場剛剛啟動，對市場中的客戶還不太了解。希望爭取拿到一至二個定單。
在以后的銷售工作中采用：“重點式”和“深度式”銷售相結(jié)合。采用“顧問式”銷售和“電話式”銷售相結(jié)合。
業(yè)務(wù)下半年工作目標與計劃篇二
現(xiàn)在我已經(jīng)在公司擔任業(yè)務(wù)員有四年的時間了?？梢哉f我是公司數(shù)得著的老業(yè)務(wù)員之一、也是對公司的發(fā)展有一定貢獻了。現(xiàn)在20xx年將結(jié)束、我想在歲末的時候就我一年的工作做一下總結(jié)、也對自己的工作提前寫下了20xx年業(yè)務(wù)員工作計劃范文、讓自己在假期中能夠安穩(wěn)的度過、也讓自己能夠及時的認識到當前的形勢、希望不會讓自己失望!
轉(zhuǎn)眼間又要進入新的一年20xx年了、新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年、也是我非常重要的一年。出來工作已過個年頭、家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學習。在此、我訂立了本年度工作計劃、以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革、訂立了新的規(guī)定、特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員、必須以身作責、在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。
在第一季度、以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)、把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍、有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間、至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)、代理費用達萬元以上(每件萬元)。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時、不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)、與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系、及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進展情況。
在第二季度的時候、以商標、專利業(yè)務(wù)為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶、加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情、組成一個循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達到4.萬元以上代理費(每月不低于 1.萬元代理費)。在大力開拓市場的同時、不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)、與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系、及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進展情況。
第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)、帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端。并且、隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識與綜合能力的相對提高、對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客戶、做一次有針對性的開發(fā)、有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談、爭取簽訂一件《廣東省著名商標》、承辦費用達7.萬元以上。做馳名商標與著名商標業(yè)務(wù)開發(fā)的同時、不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)、與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系、及時報告該等交辦業(yè)務(wù)的進展情況。
第四季度就是年底了、這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先、要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源、找出有漏洞的地方、有針對性的做可行性建議、力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護做到最全面、代理費用每月至少達萬元以上。
二、制訂學習計劃。學習、對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要、因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼、方能百戰(zhàn)不殆、在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
三、增強責任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導的壓力。
以上、是我對20年的個人工作計劃、可能還很不成熟、希望領(lǐng)導指正。火車跑的快還靠車頭帶、我希望得到公司領(lǐng)導、部門領(lǐng)導的正確引導和幫助。展望 20年、我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務(wù)、也力爭贏的機會去尋求的客戶、爭取的單、完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會完成新的任務(wù)、能迎接20年新的挑戰(zhàn)。
20xx年、我有著的期待、相信自己一定能夠在20xx年取得更大的進步、自己就是這樣一年一年的走過來的、從一個什么都不懂的毛頭小伙到現(xiàn)在很有深度的資深公司業(yè)務(wù)員、我的成長充滿了曲折、不過在今后的工作中、我還是需要繼續(xù)不斷的努力、相信自己在 20xx年一定走的更遠!
業(yè)務(wù)下半年工作目標與計劃篇三
怎么寫?你的下半年工作計劃寫好了嗎?下面是本站小編收集整理的下半年工作計劃，歡迎閱讀。
為了響應(yīng)黨中央建設(shè)“學習型政府”的要求，也為了不斷完善自我，適應(yīng)當前工作的需要，更新自己的知識層次和政治理論水平，與時俱進，努力提高自己的綜合素質(zhì)，做一名學習型的組織干部，特制訂學習計劃如下：
提高自身政治理論水平，增強政治敏銳性;加強組工業(yè)務(wù)知識的學習，提高工作能力和效率，在寫作上更進一步。
二、學習時間。
1、周一至周五，上班時在不影響業(yè)務(wù)工作的情況下，利用一切可利用的時間學習。每天晚上7：00—8：00，學習1個小時。
2、周六、周日，學習5個小時。
4、每星期利用網(wǎng)絡(luò)資源，上網(wǎng)學習個2小時。
5、每天用半個小時閱讀當天報紙、雜志，了解國內(nèi)外的重大新聞、政策形勢，提高自己的政策理論水平。
三、學習任務(wù)。
1、政治理論。通過觀看新聞聯(lián)播，閱讀黃岡日報、湖北日報、中國青年報、黨員生活等報刊雜志，學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想及其一系列重要論述，和這些理論在各地方的實際應(yīng)用，深刻領(lǐng)會其精神實質(zhì)，用先進的理論指導自己的工作實踐。
“好記性不如爛筆頭”，堅持邊看邊想，邊想邊寫。每月完成。
讀書筆記。
字數(shù)不少于5000字。
2、業(yè)務(wù)知識。充分利用組織部的資源，學習《黨章》、《黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《黨員處分條例》、《干部任用條例》、《公務(wù)員法》、《組織法》、《行政許可法》、《憲法》等法律法規(guī)，努力提高工作水平、工作能力和法律意識。學習公文寫作、口才等方面的知識，結(jié)合工作中遇到的實際情況，多聽、多看、多寫以提高公文寫作的水平。
3、計算機知識。學習和掌握信息技術(shù)、電子政務(wù)等履行。
崗位職責。
必備的最新知識和技能，熟練掌握計算機文字處理技術(shù)和基本的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。
4、每周在新華網(wǎng)社區(qū)、強國論壇、東湖社區(qū)上關(guān)注熱點時政，在網(wǎng)友的評論中汲取精華，學習對組織工作有用的方法、措施，有選擇的借鑒新穎的思想開闊自己的思路。同時，每周完成硬性指標：3篇以上組織工作方面的評論，字數(shù)不少于200字。
5、要求每2個星期完成一篇組工方面的文章，交給程科長批閱。
四、學習要求。
1、端正思想，提高認識。加強業(yè)務(wù)學習是提高干部綜合素質(zhì)的迫切需要。組工干部必須做學習型的干部，這是時代發(fā)展的客觀要求，是衡量工作能力的重要標準，是做好各項組織工作的重要保證。何必頭懸梁錐刺股，切忌一日暴十日寒。時刻提醒自己，把業(yè)務(wù)學習視為義不容辭的責任。
2、統(tǒng)籌兼顧，科學安排。處理好學習與工作的關(guān)系，做到學習與工作有機統(tǒng)一，努力使學習工作化，工作學習化。結(jié)合工作實際，靈活的分配學習時間，確保各項學習任務(wù)得到落實。
3、融會貫通，學以致用。通過不斷學習業(yè)務(wù)知識來提高自身的業(yè)務(wù)水平，通過不斷實踐來豐富工作經(jīng)驗，把知識和經(jīng)驗的積累升華為思維模式的更新，進而轉(zhuǎn)化為工作創(chuàng)新的源泉和動力。通過學習，有效解決在組織工作中存在的問題，真正使思想有明顯提高，作風有明顯轉(zhuǎn)變，工作有明顯推進。
從司法部門到縣政府辦公室，自己的工作內(nèi)容，工作性質(zhì)，服務(wù)對象都發(fā)生了變化，面對的將是一個壓力大、競爭性強的工作環(huán)境，要適應(yīng)新的工作需要，按照新形勢下辦公室工作的要求，優(yōu)質(zhì)、高效的完成各項工作任務(wù)，只有不斷加強學習、加強鍛煉，全面提升自身的素質(zhì)與能力，為此，制定。
促使自己進步。
一、近期目標。
今年是在新的工作崗位工作的第一年，是熟悉工作，積極參與，認真履職，探索方法，積累經(jīng)驗的一年，這一年中必須做到“一個轉(zhuǎn)變，一個明確”，即轉(zhuǎn)變工作角色，明確工作職責。
轉(zhuǎn)變工作角色：參加工作近十年了，但是自己從事的工作一直都相對單一，以至于對其他行業(yè)的工作所知甚少，以至陌生，縣政府辦公室作為全縣的核心機構(gòu)，工作涉及到全縣各行各業(yè)，對此，在思考問題，處理事情時，必須跳出以前在部門的思維方式，擺正自己的位置，樹立全局意識，切實轉(zhuǎn)變工作角色。
明確工作職責：按照辦公室對自己工作安排，盡快熟悉自己的工作和職責，一是熟悉縣政府辦公室的各項。
規(guī)章制度。
明確工作要求;二是熟悉縣政府辦公室總體工作及相關(guān)業(yè)務(wù)年初工作目標明確工作任務(wù);三虛心聽取辦公室其他同志的指導善于學習、勤于思考在干中學、學中干明確工作的運行和處理問題的程序;四要認真與科室其他同志總結(jié)前期工作明確工作努力方向。
二、中期目標。
在明確工作職責、工作任務(wù)，熟悉工作方的前提下，明年，必須進一步加強自身錘煉，做到政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力、工作績效“三個提升”。
提升政治素質(zhì)：一是要善于從政治角度看問題。無論面臨的情況多么復雜，要堅持從政治角度分析判斷問題，保持清醒頭腦。二要保持政治敏銳性。密切關(guān)注時事、了解時事，通過網(wǎng)絡(luò)、報刊、電視等，敏銳把握各項方針政策動向，保持工作的主動性。三是要樹立高尚的政治品格。做到眼界寬廣、胸襟廣闊、淡泊名利、甘于奉獻、堅持原則。
提升業(yè)務(wù)能力：一是提升寫作能力。加強理論學習，注重平時公文寫作中的鍛煉，注意辦公室其他同志撰寫材料的學習，能較好完成交辦的新文件擬稿任務(wù)。二是提升語言表達能力。加強說話訓練，做到匯報工作準確、簡潔、清楚。三是提升辦事能力。準確領(lǐng)會工作內(nèi)容，勤于思考，能按照工作職責或領(lǐng)導交辦事項要求，較好的完成任務(wù)。
提升工作績效：虛心聽取領(lǐng)導、同志、部門等對自己工作的意見和建議，總結(jié)經(jīng)驗教訓，提高工作效率，優(yōu)質(zhì)的完成各項工作。認真做好調(diào)研、信息報送等工作，能超額完成辦公室下達的工作目標。
三、遠期目標。
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業(yè)務(wù)下半年工作目標與計劃篇四
日子如同白駒過隙，又將迎來新的工作，新的挑戰(zhàn)，讓我們對今后的工作做個計劃吧。但是相信很多人都是毫無頭緒的狀態(tài)吧，下面是小編給大家?guī)淼南掳肽旯ぷ髂繕伺c計劃(7篇)，以供大家參考!
一、實際招商開發(fā)操作方面。
1、回訪完畢電話跟蹤，繼續(xù)上門洽談，做好成單、跟單工作。
2、學習招商資料，對3+2+3組合式營銷模式領(lǐng)會透徹;抓好例會學習，取長補短，向出業(yè)績的先進員工討教，及時領(lǐng)會掌握運用別人的先進。
3、做好每天的工作，詳細記錄每天上市場情況。
4、繼續(xù)回訪-六縣區(qū)酒水商，把年前限于時間關(guān)系沒有回訪的三個縣區(qū)：-市、-縣、-縣，回訪完畢。在回訪的同時，補充完善新的酒水商資料。
二、公司方面。
1、努力打造有競爭力的薪酬福利，根據(jù)本地社會發(fā)展、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情，結(jié)合公司具體情況，及時調(diào)整薪酬成本預(yù)算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作，及時為符合條件員工。辦—理社會。
2、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況，參考先進人力資源管理經(jīng)驗，推陳出新，建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系。
3、做好公司-年人力資源部工作計劃規(guī)劃，協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃。
4、注重工作分析，強化對工作分析成果在實際工作當中的運用，適時作出工作設(shè)計，客觀科學的設(shè)計出公司職位。
5、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
6、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序，多種途徑進行員工招聘(人才市場、本地主流報紙、行業(yè)報刊、校園招聘、人才招聘網(wǎng)、本公司網(wǎng)站、內(nèi)部選拔及介紹);強調(diào)實用性，引入多種科學合理且易操作的員工篩選(篩選求職、專業(yè)筆試、結(jié)構(gòu)性、半結(jié)構(gòu)性面試、非結(jié)構(gòu)化面試、心理測驗、無領(lǐng)導小組討論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲)。
7、把績效管理作為公司人力資源管理的重心，對績效工作計劃、績效監(jiān)控與輔導、績效考核(目標管理法、平衡計分卡法、標桿超越法、kpi關(guān)鍵績效指標法)、績效反饋面談、績效改進(卓越績效標準、六西格瑪管理、iso質(zhì)量管理體系、標桿超越)、績效結(jié)果的運用(可應(yīng)用于員工招聘、人員調(diào)配、獎金分配、員工培訓與開發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計)進行全過程關(guān)注與跟蹤。
8、將人力資源培訓與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度，高度重視培訓與開發(fā)的決策分析，注重培訓內(nèi)容的實用化、本公司化，落實培訓與開發(fā)的組織管理。
9、努力經(jīng)營和諧的員工關(guān)系，善待員工，規(guī)劃好員工在本企業(yè)的職業(yè)生涯發(fā)展。
三、辦公室及后勤保障方面。
1、與王經(jīng)理分工協(xié)作，打招商電話。
2、準備到鐵通公司市北分局開通--(--)免費電話[號碼--(--)----]，年前已經(jīng)交過訂金-元(商客部曹經(jīng)理代收)。
3、外協(xié)大廈物業(yè)管理，交電費、取郵件、咨詢物業(yè)管理事宜等。
4、協(xié)助王經(jīng)理做好辦公室方面的工作。
5、確保電腦、打印復印一體機正常運行，注意日常操作。
6、為外出跑業(yè)務(wù)的市場拓展部各位經(jīng)理搞好各類后勤保障(主要是協(xié)助王經(jīng)理復印、傳真、電話、文檔輸入電腦、報銷、購物等)。
從一個部門到另一個部門，壓力來自各個方面。俗話說：“逆水行舟，不進則退。”困境也是機會。過了這一關(guān)，又是一個全新的世界。我能做的就是發(fā)現(xiàn)自己的不足，提出自己的不足。這需要一個漸進的過程。于是，我制定了工作計劃，一步一步來，希望把自己的能力提升到我期望的高度。
一、短期目標。
今年是新崗位工作的第一年，是熟悉工作、積極參與、認真履職、探索方法、積累經(jīng)驗的一年。今年必須做到“一變一清”，即轉(zhuǎn)變工作角色，明確工作職責。
換工作角色：工作近十年，但我的工作一直都比較簡單，以至于對其他行業(yè)的工作知之甚少，甚至不熟悉。作為全縣的核心組織，縣政府辦公室的工作涉及全縣各行各業(yè)。因此，在思考問題、處理事情時，一定要跳出以往在部門的思維模式，擺正自己的位置，樹立大局意識，切實轉(zhuǎn)變工作角色。
明確工作職責：根據(jù)辦公室的工作安排，盡快熟悉自己的工作和職責;一是熟悉縣政府辦公室各項規(guī)章制度，明確工作要求;二是熟悉縣政府辦公室的總體工作和年初相關(guān)業(yè)務(wù)目標，明確工作任務(wù);3。虛心聽取辦公室其他同志的指導，善于學習，勤于思考，邊做邊學，邊做邊學，明確工作的操作和處理問題的程序;四是要認真與部門其他同志總結(jié)前期工作，明確工作努力方向。
二、中期目標。
在明確工作職責任務(wù)、熟悉工作隊伍的前提下，明年要進一步加強自我培訓，實現(xiàn)政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力、工作實績“三個提升”。
提高政治素質(zhì)：第一，要善于從政治角度看問題。無論形勢多么復雜，都要堅持從政治角度分析判斷問題，保持清醒頭腦。第二，我們必須保持政治敏銳性。密切關(guān)注和了解時事動態(tài)，通過互聯(lián)網(wǎng)、報紙、電視等方式，敏銳把握各項政策和政策的動向，保持工作的主動性。第三，要樹立高尚的政治品格。胸懷寬廣，淡泊名利，樂于奉獻，堅持原則。
提高業(yè)務(wù)能力：一是提高寫作能力。加強理論學習，平時注意公文寫作中的練習，注意學習辦公室其他同志寫的材料，可以更好地完成他們布置的起草新文件的任務(wù)。二是提高語言表達能力。加強演講訓練，使匯報工作準確、簡潔、清晰。三是提高辦事能力。準確理解工作內(nèi)容，勤于思考，能夠根據(jù)工作職責要求或領(lǐng)導交辦事項很好地完成任務(wù)。
提高工作績效：聽取領(lǐng)導、同志、部門的意見和建議，總結(jié)經(jīng)驗教訓，提高工作效率，高質(zhì)量完成各項工作。做好調(diào)研、信息報送等工作。并能超額完成辦公室下達的工作目標。
三、長期目標。
加強學習，確保思想先進，作風優(yōu)良;加強鍛煉，進一步提高服務(wù)意識和專業(yè)水平。服從組織領(lǐng)導的安排，善于思考，積極創(chuàng)新，能夠獨立出色地完成各項任務(wù)。
四、工作措施。
學習貫徹的深入、深度和深化上下功夫，增強貫徹黨的指導思想的自覺性和堅定性。另一方面要加強辦公室業(yè)務(wù)知識的學習，做到守紀律、知程序、明內(nèi)容、講方法，學于用、知與行、說與做的統(tǒng)一。
2、踏實工作。只有踏實工作，才能創(chuàng)造業(yè)績，只有艱苦奮斗，工作才會不是一句空話。堅持“兩個務(wù)必”是一個黨員的根本作風，無論在任何時候都要堅持艱苦奮斗，都要堅持謙虛、謹慎。
一、指導思想。
認真學習重要思想，牢固樹立和諧發(fā)展、安全發(fā)展的觀念，始終堅持“綜合治理、安全第一，預(yù)防為主”的工作方針，緊緊圍繞創(chuàng)建“平安校園”的要求，全面貫徹落實安全工作法律法規(guī)，深入開展道路交通、食品衛(wèi)生、溺水預(yù)防、師生聚集場所消防安全等專項整治活動，進一步強化安全工作責任追究制，拓展安全知識宣傳教育面，完善安全管理長效機制，為全體師生創(chuàng)設(shè)良好的校園及周邊安全環(huán)境。
堅決杜絕重特大傷亡事故和惡性刑事案件，切實規(guī)避安全責任事故，全力控制學生在校外的非正常死亡事故，實現(xiàn)“零死亡”、“零事故”、“零犯罪”、“零投訴”目標。
三、主要工作。
(一)切實增強安全法制教育的針對性，進一步提高師生的安全意識和防護能力。
安全教育列入學校課程計劃，有計劃組織督促班主任每月至少上一次安全教育專題課，安全教育重點突出防溺水、防交通事故、防課間意外傷害等內(nèi)容，教育情況應(yīng)在備課本上得到具體體現(xiàn)，并要求各班安全委員認真監(jiān)督班級安全教育與學生安全行為，做好《班級安全教育與管理工作記載》。每周行政會議上認真做好上周安全工作匯報和本周安全工作計劃，利用校園網(wǎng)絡(luò)公告安全工作信息。充分發(fā)揮法制副校長、法制輔導員和課任教師的作用，廣泛開展安全法制教育，幫助學生樹立安全觀念，自覺遵守安全法規(guī)，保護公共安全設(shè)施，熟悉并掌握一定的安全知識和常用的安全求生器材使用方法，具備一定的危險判斷和防范事故的能力。學校領(lǐng)導和教職工熟悉并自覺遵守國家的安全法律法規(guī)和行業(yè)的安全規(guī)定，掌握開展各類活動的組織程序和安全措施，全面履行安全職責，確保在各類突發(fā)性事故中有效地保護師生的生命和公共財產(chǎn)的安全。充分利用勞技課、社會實踐活動等，開展形式多樣的安全技能的學習和訓練，突出緊急情況下撤離、疏散、逃生和防暴、抗暴等綜合演練。假前集中開展安全常識教育，通過往年發(fā)生在身邊或周圍學校的溺水死亡教訓，警示學生提高安全意識，增強安全防護能力。充分利用各類學生家長會，提醒家長特別是外來務(wù)工人員在暑期中應(yīng)切實監(jiān)管好未成年子女，嚴防他們私自下河游泳。
(二)切實完善并創(chuàng)新各類安全制度和應(yīng)急預(yù)案，進一步保障校園安全及綜治工作的規(guī)范有序運行。
工作責任制度：依據(jù)簽訂的安全工作責任狀，明確領(lǐng)導、職能部門和教職員工的安全工作職責，修改、完善安全教育管理、工作考核制度，學期根據(jù)考核條例規(guī)定進行考核。
請示報告制度：堅持每月一次安全工作例會和履職報告制度，對發(fā)生的有關(guān)師生人身和校園財產(chǎn)安全事故在第一時間向當?shù)卣褪芯謭蟾媲闆r。
資料檔案制度：安全工作固定臺帳和當天的履職情況臺帳有機結(jié)合，使安全工作更具規(guī)范性和說服力。各職能部門負責人、各安全崗位責任人要嚴格按照要求，認真檢查、督促，及時記載、反饋。
安全預(yù)案制度：根據(jù)“自然災(zāi)害、暴力犯罪、重大傷亡、食物中毒、重大疫情”等事故處置應(yīng)急預(yù)案，完善保障措施，健全處置機制，并在公安、消防等部門的指導下，有序組織師生進行實戰(zhàn)背景下的綜合性演練，確保一旦發(fā)生突發(fā)性事件，各項應(yīng)急工作能有條不紊地展開，把危害和損失控制到最低限度。
(三)切實加強校園內(nèi)部安全管理，進一步提升學校合理預(yù)見、積極防范可能發(fā)生風險的水平和能力。
加強門衛(wèi)安全管理。嚴格落實門衛(wèi)工作制度，把好校園入口關(guān)。
1、配備必要的安全防范器材;。
4、嚴禁使用煤氣、電爐等容易引發(fā)火災(zāi)的器具;。
5、學生在校期間離校必須憑班主任簽名的《學生進出校門記載》才能放行;。
6、門衛(wèi)要確保報警裝置正常工作，做好校園周邊及放學后校園的巡查記載工作。
加強交通安全管理。車輛禁止出入校園;學校團體用車報局審批，領(lǐng)導應(yīng)親自帶隊，各個環(huán)節(jié)由專人負責，采取必要的安全防護措施，確?；顒影踩?。學校不擅自組織與教育教學無關(guān)的或沒有安全保障的社會活動，不組織未成年學生參加搶險救災(zāi)等有危險的活動。加強日常交通安全教育與督查，每日由至少二名值日教師負責早晨與放學期間學生過往公路安全管理，每月組織學生自行車交通安全專項檢查，重點整治騎車吃東西、騎電動車、搭載、逆向行駛、并排騎車、追逐打鬧等違規(guī)行為。
加強校園防盜安全管理。按照要求，建立起人防、物防、技防相結(jié)合，動靜結(jié)合，點線面結(jié)合，各項防范措施相互配套銜接的校園治安防控網(wǎng)絡(luò)。加強對重點部位的管理，會計室不超標準存放現(xiàn)金，嚴防盜竊事件發(fā)生。易燃、易爆和劇毒藥品全部放入地下庫或?qū)Ｓ脦欤瑖栏袷掷m(xù)，專項使用，專人管理。門衛(wèi)人員熟知報警裝置和報警方法，做好值班記錄。節(jié)假日期間安排學校領(lǐng)導行政值日，保持通信工具暢通，保證緊急情況下領(lǐng)導到位，組織到位，措施到位。
加強校園消防安全管理。完善校園內(nèi)消防設(shè)施建設(shè)，加強維護管理，確保消防安全。消防通道確保24小時暢通。認真做好消防器材的日常檢查記載，本學期將組織在“十一”和寒假前兩次學校安全設(shè)施全面檢查維修，使其始終保持良好的工作狀態(tài)。組織師生開展消防演練，保證緊急情況下能遏制和消除火情，有序組織師生撤離火災(zāi)現(xiàn)場。
加強校園用電安全管理。嚴格遵守行業(yè)規(guī)定，加強校園用電設(shè)備和線路規(guī)范化建設(shè)。配電間不準堆放雜物，專人管理。校園電網(wǎng)線路應(yīng)能承受并抗擊特異冰雪災(zāi)害的侵襲。電氣設(shè)備工作性能正常，無超負荷或缺相工作現(xiàn)象出現(xiàn)。
加強校舍安全管理。做好校舍、樓道、樓梯的各項設(shè)施和照明設(shè)備日常檢查與記載，及時消除安全隱患。針對防止擁擠踩踏事故，從實際出發(fā)，在學生出操、集合、放學上下樓梯等活動中，不強調(diào)快速、整齊，并每日安排值日教師在樓梯間負責維護秩序，管理學生。
加強體育安全管理。切實加強體育課、課間活動的組織管理，認真做好技術(shù)要領(lǐng)、運動準備、整理活動等方面的指導與安全保護，體育教師要認真檢查服裝、鞋襪是否合適，身上不佩帶鋼筆、鑰匙、小刀等雜物，戴眼鏡的學生墊上運動必須摘下眼鏡。運動中要重視并切實搞好運動保護，運動后要做好整理活動，使身體由激烈的體育運動狀態(tài)逐步恢復正常。根據(jù)特異體質(zhì)學生健康檔案，對不適宜參加體育競賽及其他劇烈運動的學生，應(yīng)予勸阻，不宜在校學習的學生，要建議請假或休學。
(四)切實加強與安全職能部門的配合協(xié)作，進一步凈化校園周邊環(huán)境。
積極配合公安部門偵破盜竊、敲詐、搶劫、侵害師生權(quán)益的違法犯罪活動。積極配合交通部門整頓學校周邊的交通秩序，合理規(guī)劃交通線路，科學設(shè)立交通信號燈、指示牌、斑馬線和社會車輛停放點等安全設(shè)施，確保校門及周邊地區(qū)良好的交通秩序。
上半年的工作已經(jīng)隨著時間過去了。但是在上半年的工作中，我所得到的工作的經(jīng)驗和回憶，會一直留在我的心中，作為我在將來工作中的向?qū)Ш椭?我是個比較“喜新厭舊”的人，雖然過去上半年的工作做的還算讓我滿意，也給了自己不錯的鼓勵。但是，到了現(xiàn)在，這些也不過是過去的事情罷了。比起回想自己過去的成績，我更為期待著下半年中我能拿到怎樣的成績。
眼看下半年的工作也即將來臨，我對自己在20-年下半年的工作也定下了目標，希望我能朝著這個方向不斷的前進，在下半年拿到一個讓我感到驚喜的新成績。我的20-年下半年工作計劃如下：
一、整裝待發(fā)。
作為即將開始的新的下半年的工作，這是一段新的工作之路，怎么能帶著“牽掛”上路?我必須要在開始的時候，將上半年的剩余的雜事都清理干凈，在后面以一個全新的狀態(tài)來參加工作，這樣才能不帶牽掛的進行下半年的工作。
二、個人方面的修整。
在上半年的工作中，我學到的東西可不僅僅是工作中的經(jīng)驗和技巧而已，通過對自我的反省以及在工作中的觀察，我找到了許多自己在平時工作上沒有做好的地方，并在之后的工作中不斷的重復著改正和尋找的工作。
截止到目前，我任然有許多的地方?jīng)]有改好，雖然我知道想要將自己的錯誤都改正，成為一個完美的人是不可能的，但是只要堅持去改變，我總會變得更加的出色!在下半年里，我會繼續(xù)堅持著這份工作，讓自己更加靠近理想的自己，也讓我的工作能力更上一層樓。
三、工作方面。
在工作上，我首先需要好好的對自己做好心態(tài)方面的調(diào)整。在上半年的工作中，我發(fā)現(xiàn)面對現(xiàn)在的顧客，過去的銷售方式已經(jīng)不是特別適合了，我需要轉(zhuǎn)變我現(xiàn)在的銷售方式，要去學會迎合顧客的要求，試著在下半年改變自己的銷售風格。
同時，也不要忘了像那些業(yè)績高的同事們?nèi)W習、討論。他們能做的比我好，一定是有什么原因的，為了做好，我也要去試著去向這個方向改變。
四、結(jié)束語。
下半年，我會繼續(xù)在夢想的道路上繼續(xù)努力，但是也不要在努力的方向上忘記了自己前進的目標。努力朝著目標前進之前，不要忘記對自己訂下前進的方向。
公司財務(wù)下半年工作的指導思想是：在公司黨組領(lǐng)導下，認真貫徹落實公司工作會議精神;圍繞公司資產(chǎn)經(jīng)營考核目標，開源節(jié)流，增收節(jié)支，強化成本控制，完善公司預(yù)算管理體系;加強資產(chǎn)、資金管理和運作，防范和化解財務(wù)風險，確保公司可持續(xù)發(fā)展;以現(xiàn)代化財務(wù)管理為目的，全面推進財務(wù)經(jīng)營管理信息系統(tǒng)建設(shè)。
一、以電價為突破口，解決經(jīng)營中的主要矛盾。
電價矛盾是當前電網(wǎng)經(jīng)營工作中最突出的問題，合理的電價是保證電網(wǎng)實現(xiàn)經(jīng)營效益的前提，是公司發(fā)展的生命線。
二、繼續(xù)強化預(yù)算管理，確保資產(chǎn)經(jīng)營目標的實現(xiàn)。
全面預(yù)算管理貫穿企業(yè)經(jīng)營工作的始終，是實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標最主要和最有效的控制機制。不但要抓發(fā)展更要考慮經(jīng)濟效益，要開源節(jié)流，挖掘內(nèi)部潛力，控制投資和生產(chǎn)成本。公司系統(tǒng)要把降低成本作為加強公司經(jīng)營管理的一項重要工作來抓，牢固樹立成本管理理念，從嚴控制生產(chǎn)經(jīng)營、項目建設(shè)和融資成本。
1。降低生產(chǎn)經(jīng)營成本。要求各單位成本費用必須控制在預(yù)算內(nèi)，確保資產(chǎn)經(jīng)營目標實現(xiàn)。
2。建立項目財務(wù)評價體系，防范投資風險。要建立健全投資項目(包括基建、技改、大修等)評價制度，包括建設(shè)前的財務(wù)預(yù)評估制度與項目投產(chǎn)后的后評估制度，提高項目投資經(jīng)濟效益。
3。加強資金管理，降低融資成本。進一步加強項目資金的監(jiān)管力度，完善資金流動計劃管理，提高項目融資計劃的準確性和可靠性，爭取貸款優(yōu)惠利率，優(yōu)化債務(wù)結(jié)構(gòu)，降低融資成本。
三、加強資金管理和資本運作，提高資金效益，為電網(wǎng)建設(shè)提供財務(wù)支持。
進一步發(fā)揮電網(wǎng)公司現(xiàn)金流量的優(yōu)勢，優(yōu)化資金調(diào)度，在保證生產(chǎn)經(jīng)營資金需求的前提下，加大資本運作力度，充分發(fā)揮-公司-業(yè)務(wù)部的融資理財功能，提高資金的效益。繼續(xù)保持良好的銀企合作關(guān)系，充分利用銀行授信，選擇靈活多樣的融資方式，為電網(wǎng)建設(shè)提供財務(wù)支持。
四、積極參與電力體制改革方案的實施，確保各項財務(wù)工作順利進行。
認真研究財政部《關(guān)于電力企業(yè)重組工作中有關(guān)資產(chǎn)財務(wù)劃分問題的通知》和其他國家有關(guān)政策，做好廠網(wǎng)分開過程中發(fā)電企業(yè)資產(chǎn)財務(wù)劃分及資產(chǎn)交接工作，理順財務(wù)關(guān)系。對資產(chǎn)劃轉(zhuǎn)和交接中出現(xiàn)的財務(wù)問題，提出解決辦法。要積極參與主輔分離研究，解決主輔分離過程中的相關(guān)財務(wù)問題。
五、大力推進財務(wù)經(jīng)營管理信息系統(tǒng)建設(shè)，推動財務(wù)管理現(xiàn)代化。
項目計劃要完成軟件開發(fā)、系統(tǒng)初始數(shù)據(jù)的整理與錄入、系統(tǒng)試運行等，并爭取實現(xiàn)在線運行。公司各部門和南寧供電局(試點單位)及各相關(guān)單位在今后的工作階段中要配合項目實施，確保項目順利完成。
六、做好城農(nóng)網(wǎng)工程的竣工決算工作。
今年將農(nóng)網(wǎng)工程的竣工決算工作列入對供電局內(nèi)部經(jīng)營責任制的考核，我們要求各供電局采取措施，切實將城農(nóng)網(wǎng)項目竣工決算工作抓緊做好。
七、規(guī)范代管縣供電企業(yè)的財務(wù)管理，提高管理水平。
我們要繼續(xù)開展對代管供電企業(yè)財務(wù)調(diào)查，進一步摸清代管供電企業(yè)的財務(wù)情況以及存在問題，制定相應(yīng)的管理辦法，規(guī)范代管供電企業(yè)的財務(wù)管理行為。
八、進一步加強財務(wù)監(jiān)督，做好迎審工作。
今年，受中共中央組織部委托，國家審計署將在電力系統(tǒng)進行財務(wù)收支和領(lǐng)導人任期經(jīng)濟責任審計。為了配合審計部門檢查，公司對迎審工作進行了布置，各單位要認真配合審計部門做好檢查工作。
九、進一步加強制度建設(shè)，實施財務(wù)人才工程，適應(yīng)公司的發(fā)展要求。
積極實施財務(wù)人才工程，進一步完善各級財會人員知識結(jié)構(gòu)，選拔培養(yǎng)一專多能、德才兼?zhèn)涓挥袆?chuàng)新精神和進取意識的復合型財會人才，為我公司實現(xiàn)現(xiàn)代化管理培養(yǎng)高素質(zhì)的財務(wù)管理隊伍。
隨著-區(qū)汽車市場逐漸發(fā)展成熟，競爭日益激烈，機遇與考驗并存。20-年，銷售工作仍將是我們公司的工作重點，面對先期投入，正視現(xiàn)有市場，我作為某某區(qū)銷售經(jīng)理，我創(chuàng)業(yè)激情高漲，信心百倍，又深感責任重大。
著眼公司當前，兼顧未來發(fā)展。下半年，在總經(jīng)理的領(lǐng)導下，在銷售工作中我堅持做到：突出重點維護現(xiàn)有市場，把握時機開發(fā)潛在客戶，注重汽車銷售細節(jié)，強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，穩(wěn)固和提高市場占有率，積極爭取圓滿完成銷售任務(wù)。以下是我的下半年工作計劃：
一、銷量指標。
至20-年年底，-區(qū)銷售任務(wù)-萬元，銷售目標-萬元。
二、計劃擬定。
2、年終擬定《年度》。
3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》。
4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》。
三、客戶分類。
根據(jù)去年度汽車銷售額度，對市場進行細分化，將現(xiàn)有客戶分為vip用戶、一級用戶、二級用戶和用戶四大類，并對各級用戶進行全面分析。
四、實施。
1、技術(shù)交流。
(1)本年度針對vip客戶的技術(shù)部、售后服務(wù)部開展一次技術(shù)交流研討會。
(2)參加相關(guān)行業(yè)展會兩次，其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會。
2、客戶回訪。
目前在國內(nèi)市場上流通的相似品牌有七八種之多，與我司品牌相當?shù)挠腥姆N，技術(shù)方面不相上下，競爭愈來愈激烈，已構(gòu)成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場，務(wù)必加強與客戶的交流，協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。
(1)為與客戶加強信息交流，增近感情，對vip客戶每月一次;對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據(jù)實際情況另行安排拜訪時間。
(2)適應(yīng)把握形勢，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束，還要幫助客戶出貨，幫助客戶做直接用戶的工作，這項工作列入我20-年工作重點。
3、網(wǎng)絡(luò)檢索。
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源，通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。
4、售后協(xié)調(diào)：
目前情況下，我公司仍然以貿(mào)易為主，“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”，在下一步工作中，我們要增強責任感，不斷強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù)，從穩(wěn)固市場、長遠合作的角度，我們務(wù)必強化為客戶負責的意識，把握每一次與用戶接觸的機會，提供熱情詳細周到的售后服務(wù)，給公司增加一個制勝的籌碼。
本年度我將嚴格遵守公司各項，加強業(yè)務(wù)學習，提高業(yè)務(wù)水平，努力完成銷售任務(wù)。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來，既然選擇了遠方，何畏風雨兼程，我相信：用心一定能贏得精彩!
20-上半年的工作已經(jīng)結(jié)束了，回顧上半年，我們車間在去年的生產(chǎn)基礎(chǔ)上，又有了新的提升!無論是產(chǎn)品的生產(chǎn)數(shù)量還是產(chǎn)品的質(zhì)量上，都有了不錯的提升。這些提升在上半年結(jié)束的時候，都得到了領(lǐng)導的大力贊賞。
但是作為車間的主管，我也知道，要達成這樣的成績，在人員的管理和技術(shù)的提升上是必不可少的。我這并不是在說自己的貢獻是有多么的突出，員工的團結(jié)以及技術(shù)的改進，這些都是我們車間的所有員工共同努力的結(jié)果，我所做的，也不過是給出了計劃而已。
車間的提升，必定建立在員工的提升上，雖然上半年已經(jīng)有了不錯的提高，但這還遠不是我們最終的目標，在接下來的下半年，我決定將員工的管理繼續(xù)提升。但這樣的提升管理，不是隨便的提高工作要求，而是在意識，以及技術(shù)上的要求。改變不能一蹴而就，為此，我準備了以下的車間主任下半年工作計劃：
一、環(huán)境的管理。
我們車間實行的是6s管理，也就是：整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)和安全。這是我們車間的基本要求，也是我們所有員工都要遵守的規(guī)范。
但是在上半年的工作中，雖然員工們基本都遵守了車間6s的條例，但是不得不說，在上半年的工作中，依然在一些死角看到許多不規(guī)范的事情。如：“意外掉出的廢料沒有好好的歸于廢料桶、操作臺下發(fā)現(xiàn)過于臟亂……”
車間的人員更換頻率大，所以下半年在這方面的管理上，必須形成一個氛圍，要嚴抓，嚴打!將這股風氣樹立起來，引導新進來的員工也能好好的順著這股風氣遵守規(guī)則。
二、在產(chǎn)品上的要求。
作為生產(chǎn)車間，我們的工作就是生產(chǎn)公司的產(chǎn)品，我們的工作水平，就是代表著公司的水平。所以在產(chǎn)品的要求方面，除了在技術(shù)方面的不斷研究和提升，我們還需要注重提高員工在產(chǎn)品質(zhì)量上的意識，不能為了一時趕進度就降低產(chǎn)品的要求。
三、總結(jié)。
2021上半年的工作已經(jīng)結(jié)束，上半年中車間的提升，只能代表過去，而且就算是上半年的成績，也還僅僅是到達公司的要求，達到不困難，能夠維持才是成功。而且下半年后，又會有員工的變換，對于新老員工的提升和規(guī)范管理都迫在眉睫。我也要在下半年里好好的提升自己的管理能力，和員工、和公司，共同進步!
業(yè)務(wù)下半年工作目標與計劃篇五
我們的教學工作會在忙碌中充實，在喜悅中收獲。我想把自己的不足和獲得的經(jīng)驗變成這學期工作的動力。制定以下計劃:
始終熱愛本職工作，堅持政治學習，提高自覺性和覺悟。注重個人道德修養(yǎng)，為人師表，嚴格要求自己，關(guān)心學生的學習和生活。加強團結(jié)，與同事和睦相處，合作愉快，同心同德，全力以赴，共同組成一個團結(jié)協(xié)作的大家庭。
教學是教師的中心工作。作為教師，除了具有良好的思想品德和高尚的道德情操外；你還需要有很高的業(yè)務(wù)技能。這學期我會認真寫教案備課，根據(jù)學生的實際學習情況有針對性的開展工作。在課堂上，我會耐心細致的講解。為了讓學生更好的接受書本知識，我會認真研究學生，鉆研教材，盡力為學生提供實踐機會，讓學生在通俗易懂的情境中學習，提高學習積極性。另外，要認真學習相關(guān)的教育書籍，結(jié)合實踐，才能促進自身的發(fā)展。
作為教師，除了具有良好的思想品德和高尚的道德情操外；你還需要有很高的業(yè)務(wù)技能。這學期我會注意開闊視野，訂閱專業(yè)雜志，瀏覽音樂網(wǎng)站，寫下可以借鑒的教學經(jīng)驗和優(yōu)秀案例等資料。不斷充電，每天安排一定的時間提高基本功，爭取在這學期提高業(yè)務(wù)水平。
深入學習新的教育理念，以教育為中心，以課堂為基地，扎實練好個人基本功。搞好課堂常規(guī)教學，掌握孩子各個方向的進步和變化，有針對性地改進教學方法。在課堂上，我會耐心細致的講解。為了讓學生更好的接受書本知識，我會認真研究學生，鉆研教材，盡力為學生提供實踐機會，讓學生在通俗易懂的情境中學習，提高學習積極性。課后及時反饋，記下教學中的成功與失敗，以及改進方法。這學期，我會積極利用身邊的資源，為孩子創(chuàng)造一個良好的學習環(huán)境，幫助孩子培養(yǎng)良好的學習習慣。使他們在輕松、愉快、活潑的狀態(tài)下積極學習。我也會配合班主任做好日常管理，讓孩子在學習的同時養(yǎng)成良好的行為習慣和健康的身心。
這學期，除了在平時的時間里用電話、聯(lián)系本、家訪等方法與家長互動，我還會增加更多新的渠道。并爭取在自己的博客頁面發(fā)表個人原創(chuàng)文章和觀點。爭取多和父母接觸溝通。
“我越熱愛我的事業(yè)，就越覺得我不是因為事業(yè)?！痹诮窈蟮慕虒W工作中，我將積極努力加強自身建設(shè)，使我的工作做得更扎實、更有效、更完善、更好。同時也希望老師和領(lǐng)導能在教學上給我一些建議和幫助。
以上是我對這學期工作的規(guī)劃，希望能積極完成。
加強學習，特別是政治學習，不斷提高自己的.道德修養(yǎng)，為人師表，關(guān)心學生的學習和生活，做學生的良師益友。加強團結(jié)，與同事和睦相處，合作愉快，同心同德，盡一切努力組成團結(jié)協(xié)作的大家庭。
關(guān)愛學生，無私奉獻。教師高尚道德的一個重要體現(xiàn)，就是把自己的全部身心獻給學生，獻給教育。這個學期，我在教高一兩個班的數(shù)學和高三的英語。在工作中要注意轉(zhuǎn)變觀念，把學生當成平等的教育對象，而不是高高在上。在教學過程中尊重學生的個性，建立平等和諧的師生關(guān)系。對學生要把關(guān)心愛護和嚴格要求結(jié)合起來，對好學生不偏心，對差生不歧視，對后進生要恩將仇報，特別是對后進生，千萬不要諷刺，更不要體罰或變相體罰。要善于發(fā)現(xiàn)和放大學生的閃光點，為他們創(chuàng)造展示自己的機會，幫助學生樹立信心，糾正不良行為習慣。
工作中要有“四心”，即愛心、耐心、信心、恒心，用對學生的愛和對教育的真誠，堅持不懈地做好本職工作。同時，也要加強與學生家長的溝通，幫助家長重新認識孩子，找出孩子犯錯的真正原因，改變教育方式，有意識地誘導家長反思自己的錯誤，了解孩子的發(fā)展變化，變盲目合作為合作教育。
在個人教學工作計劃方面，不斷學習，不斷充實和提升自己。因為要成為一名優(yōu)秀的教師，除了要有良好的思想品德和高尚的道德情操外，還需要有較高的專業(yè)技能水平。特別是我是一個缺乏實際教學經(jīng)驗的年輕教師，要加強學習，向老教師和優(yōu)秀教師學習。馬卡連柯曾說，“學生可以原諒老師的嚴肅、刻板甚至挑剔，但不能原諒老師的無知。”教師肩負著教書育人的雙重任務(wù)。為了完成好這項任務(wù)，我不僅要有深厚的專業(yè)知識，還要廣泛涉獵其他相鄰學科，用豐富的知識武裝頭腦。隨著時代的進步，學生對教師的要求越來越高，隨著新課程改革的實施，呼喚新時代的新教師。所以，為了更好的完成自己的本職工作，對得起學生、家長和社會的期望，對得起人民教師的光榮稱號，我會繼續(xù)學習，努力提高自己的專業(yè)知識和素養(yǎng)，豐富自己的積累，盡快提高自己的教學水平。使自己在業(yè)務(wù)和思想上適應(yīng)時代的發(fā)展需要，與時俱進，勇于創(chuàng)新，做一名創(chuàng)新型科研教師。給學生一杯水，我必須有穩(wěn)定的水源，那就是學習。
是課堂教師“傳道、授業(yè)、解惑”的主陣地，是學生茁壯成長的快樂園地。為了讓每節(jié)課只有40分鐘就能發(fā)揮最大效用，信息豐富，形式活躍，貼近學生年齡特征。我重點講三個方面:課前、課中、課后。課前認真?zhèn)湔n。課前備課，準備教材，準備學生，保證課前準備及時充分。在課堂上，我們會積極為學生創(chuàng)造良好輕松的學習氛圍，愉快的心情是產(chǎn)生學習興趣的重要因素。所以我會從激發(fā)學生的學習興趣入手，充分調(diào)動學生的學習熱情。課后及時反饋，記下教學中的成功與失敗以及改進方法。
在教學工作中，最重要的不是計劃，而是如何貫徹和執(zhí)行我自己的計劃，而這個計劃也是我的工作目標。在教學過程中難免會遇到很多挫折和困難，但我一定要嚴格要求自己，不斷學習，改進和提高自己的工作，爭取合格甚至超額完成自己的計劃和目標，對得起自己的心，對得起教師這個神圣的職業(yè)！
業(yè)務(wù)下半年工作目標與計劃篇六
一、逐步培訓提高部門所有員工及管理人員的綜合素質(zhì)，具體表現(xiàn)。
(1)員工對客的服務(wù)態(tài)度，業(yè)務(wù)技巧，服務(wù)效率和禮貌禮節(jié)。
(2)針對以前管理上存在的一些陋習，規(guī)范各管理人員的管理意識。
(3)重點進行思想教育工作，使每位員工增加敬業(yè)精神，增強工作責任心。
二、制定部門服務(wù)質(zhì)量檢查制度，及獎罰制度，在檢查中發(fā)現(xiàn)問題，并針對問題去加以整改，使工作更加完善。
(1)推行個性化服務(wù)，提高服務(wù)水準。
(2)每周各區(qū)域領(lǐng)班進行互相檢查。
〈檢查內(nèi)容：員工儀容儀表，禮貌禮節(jié)，服務(wù)質(zhì)量，衛(wèi)生質(zhì)量及消防安全意識〉。
(3)每周主管、經(jīng)理檢查。
(4)統(tǒng)計檢查評分。
(5)連續(xù)兩次最后最差的區(qū)域?qū)⒔o予適當?shù)奶幜P。
三、增收節(jié)支，增加客房迷你吧酒水銷售量。
針對xx年迷你吧酒水平均每月不足15000元的銷售量情況，部門將對一些不對路不好銷的客人消耗品進行調(diào)整，增加飲料，小食品種，來引導客人消費，增加銷售量，同時，將對以前一些不合理的現(xiàn)象(如不把酒水飲料配入房間)加以整改，力爭xx年平均每月迷你吧銷售額在18000元以上。
另一方面部門將嚴格控制消耗，制定出相對應(yīng)的表格，以表格數(shù)字為依據(jù)。具體制定出。
(1)當月易耗品消耗數(shù)量、金額表;。
(2)洗滌布草及客衣數(shù)量統(tǒng)計表;。
(3)酒水銷售數(shù)量金額統(tǒng)計表;。
(4)免費礦泉水消耗統(tǒng)計表;。
(5)客賠、報損數(shù)量統(tǒng)計表;等表格。隨時發(fā)現(xiàn)問題，隨時制定措施，堵住漏洞，把物品消耗控制在合理的范圍之內(nèi)。
四、加強客房設(shè)施、設(shè)備的維護和保養(yǎng)。
(1)部門加強各環(huán)節(jié)的檢查力度，發(fā)現(xiàn)問題及時維修。
(2)在操作過程中，注意適度，減少碰撞，延長其使用年限。
(3)培訓員工的跟辦、匯報意識。
(4)如因個人疏忽而造成后果，將承擔責任。
五、針對員工安全意識薄弱的情況加以培訓和督導。
(1)制定各項安全管理制度，使之完善。
(2)模擬培訓員工的安全應(yīng)變能力。
忙碌的20xx年即將過去。回首客務(wù)部一年來的工作，感慨頗深。這一年來客服部在公司各級領(lǐng)導的關(guān)心和支持下、在客服部全體人員的積極努力配合下、在發(fā)現(xiàn)、解決、總結(jié)中逐漸成熟，并且取得了一定的成績。
一、提高服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范前臺服務(wù)。
自20xx年我部門提出“首問負責制”的工作方針后，20xx年是全面落實該方針的一年。在日常工作中無論遇到任何問題，我們都能作到各項工作不推諉，負責到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實，保證公司各項工作的連慣性，使工作在一個良性的狀態(tài)下進行，大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
根據(jù)記錄統(tǒng)計，今年前臺的電話接聽量達26000余次，接待報修10300余次，其中接待業(yè)主日常報修7000余次，公共報修3300余次;日平均電話接聽量高達70余次，日平均接待來訪30余次，回訪平均每日20余次。
在“首問負責制”方針落實的同時，我們在7月份對前臺進行培訓。主要針對《前臺服務(wù)規(guī)范》、《前臺服務(wù)規(guī)范用語》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、〈舉止行為〉、〈前臺辦理業(yè)務(wù)規(guī)范用語〉等進行培訓。
培訓后還進行了筆試和日檢查的形式進行考核，而且每周在前臺提出一個服務(wù)口號，如“微笑、問候、規(guī)范”等。我們根據(jù)平時成績到月底進行獎懲，使前臺的服務(wù)有了較大的提高，得到了廣大業(yè)主的認可。
二、規(guī)范服務(wù)流程，物業(yè)管理走向?qū)I(yè)化。
隨著新《物業(yè)管理條例》的頒布和實施，以及其它相關(guān)法律、法規(guī)的日益健全，人們對物業(yè)公司的要求也越來越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀，而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進。
在對園區(qū)的日常管理中，我們嚴格控制、加強巡視，發(fā)現(xiàn)園區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修，我們從管理服務(wù)角度出發(fā)，善意勸導，及時制止，并且同公司的法律顧問多溝通，制定了相應(yīng)的整改措施，如私搭亂建小閣樓、安外置陽臺罩的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們馬上下整改通知書，責令其立即整改。
三、改變職能、建立提成制。
以往客服部對收費工作不夠重視，沒設(shè)專職收費人員，由樓宇管理員兼職收費，而且只在周六、日才收，造成樓宇管理員把巡視放在第一位，收費放在第二位，這樣樓宇管理員沒有壓力，收多收少都一樣，甚至收與不收一個樣，嚴重影響了收費率。
所以，從本年度第二季度開始我們開始改革，取消樓宇管理員，設(shè)立專職收費員，將工資與收費率直接掛鉤，建立激勵機制，將不適應(yīng)改革的樓宇管理員辭退。招聘專職收費員，通過改革證明是有效的。一期收費率從55%提高到58%;二期從60%提升到70%;三期從30%提升到40%。
四、加強培訓、提高業(yè)務(wù)水平。
物業(yè)管理行業(yè)是一個法制不健全的行業(yè)，而且涉及范圍廣，專業(yè)知識對于搞物業(yè)管理者來說很重要。但物業(yè)管理理論尚不成熟，實踐中缺乏經(jīng)驗。市場環(huán)境逐步形成，步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學習，學習該行業(yè)的法律法規(guī)及動態(tài)，對于搞好我們的工作是很有益處的。
客服部是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門，員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象，所以我們一直不斷地搞好員工培訓、提高我們的整體服務(wù)水平，我們培訓的主要內(nèi)容有:。
(一)搞好禮儀培訓、規(guī)范儀容儀表。
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺，物業(yè)管理首先是一個服務(wù)行業(yè)，接待業(yè)主來訪，我們做到熱情周到、微笑服務(wù)、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來，我們的周到服務(wù)也會讓其消減一些，以使我們解決業(yè)主的問題這方面，陳經(jīng)理專門給全部門員工做專業(yè)性的培訓，完全是酒店式服務(wù)規(guī)范來要求員工。
如前臺接電話人員，必須在鈴響三聲之內(nèi)接起電話，第一句話先報家門“您好”，天元物業(yè)×號×人為您服務(wù)”。前臺服務(wù)人員必須站立服務(wù)，無論是公司領(lǐng)導不是業(yè)主從前臺經(jīng)過時要說“你好”，這樣，即提升了客務(wù)部的形象，在一定程度也提升了整個物業(yè)公司的形象，更突出了物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)。
(二)搞好專業(yè)知識培訓、提高專業(yè)技能。
除了禮儀培訓以外，專業(yè)知識的培訓是主要的。我們定期給員工做這方面的培訓。主要是結(jié)合《物業(yè)管理條例》、《物業(yè)管理企業(yè)收費管理辦法》等污染法規(guī)、學習相關(guān)法律知識，從法律上解決實際當中遇到的問題，我們還邀請工程部師傅給我們講解有關(guān)工程維修方面的知識，如業(yè)主報修，我們應(yīng)能分清報修位置、基本處理方法、師傅應(yīng)帶什么工具去、各部分工程質(zhì)量保修期限是多少，是有清楚了這些問題，才能給業(yè)主宣傳、講。
讓業(yè)主清楚明白物業(yè)管理不是永遠保修的，也不是交了物業(yè)管理費我們公司就什么都負責的，我們會拿一些經(jīng)典案例，大家共同探討、分析、學習，發(fā)生糾紛物業(yè)公司空間承擔多大的責任等。都需要我們在工作中不斷學習、不斷積累經(jīng)驗。
五、組織活動、豐富社區(qū)文化。
物業(yè)管理最需要體現(xiàn)人性化的管理，開展形式多樣、豐富有趣的社區(qū)文化活動，是物業(yè)公司與業(yè)主交流溝通的'橋梁。物業(yè)公司在往年也組織了大量的社區(qū)文化活動，如一些晚會、游園活動，短途的旅游及各類棋類比賽等。
得到了全體業(yè)主的認可，但是結(jié)合現(xiàn)在物業(yè)的實際運營情況，0.3元/平方米標準的物業(yè)費連日常的管理開支都保證不了，更何況組織這些活動要花費相當大的一筆費用，在這種情況下，我們要克服困難、廣開思路、多想辦法，合理利用園區(qū)的資源有償收費開展活動。
通過一次次的活動，體現(xiàn)了**小區(qū)人性化的物業(yè)管理，同時也增進了物業(yè)公司與業(yè)主之間的溝通與交流，并為公司增加一筆收入，據(jù)統(tǒng)計自20xx年3月以來以園區(qū)內(nèi)開展活動形式收取現(xiàn)金及實物共計約13850元。
六、清查二期未安裝的水表，追繳經(jīng)濟損失。
本年度客服部一直配合工程部對二期未安裝水表的住戶進行調(diào)查，據(jù)資料統(tǒng)計大約有近50家住戶沒安水表，從入住以來一直未交過水費。我們必須抓緊時間將表安裝上，并盡力追回費用。而且在安裝的過程中我們又發(fā)現(xiàn)了新的問題，許多卡式水表需換新的電池，面臨這種情況我部抽調(diào)出專門人員負責這九棟樓宇的篩查和收取水費的工作。在與工程部的共同配合下目前為止我們已安裝了36戶水表，并且追繳了費用。
業(yè)務(wù)下半年工作目標與計劃篇七
20xx上半年，xx管理公司在后勤集團的領(lǐng)導下，稟承集團“服務(wù)育人”的宗旨，努力工作，求實創(chuàng)新，圓滿完成了工作任務(wù)。下半年，除了要一如既往地堅定“服務(wù)”的理念外，還要開拓工作思路，準確分析物業(yè)管理公司發(fā)展面臨的機遇、困難和挑戰(zhàn)，強化危機意識，提倡實干意識，同心同德，實現(xiàn)集團各項工作全面健康有序地發(fā)展，為全面完成集團發(fā)展規(guī)劃上確立的目標奠定扎實的基礎(chǔ)。今年下半年我公司工作重點主要有以下幾個方面：
這對于物業(yè)管理公司來說有一定難度，公司管轄范圍大，人員多且雜，所以說如果想找到物業(yè)公司的不足之處，隨時隨地都能找到。盡管如此，我們?nèi)杂袥Q心把服務(wù)工作做的更好，為學校、為集團爭光。
物業(yè)管理公司由原四個中心整合而成，員工很多，公司成立之初，干部上崗時沒有進行競聘，經(jīng)過將近一年時間的工作，部分干部能夠勝任工作，一部分能力還比較欠缺。經(jīng)公司領(lǐng)導研究決定，今年會在適當時候進行調(diào)整，完善干部隊伍，選拔高素質(zhì)、能力強的員工為基層領(lǐng)導。
公司建立之初部門的規(guī)劃經(jīng)過一段時間的運作，有不盡完善的地方，特別是不能提高工作效率，提升服務(wù)質(zhì)量。我們將基于第2點對公司部門進行進一步調(diào)整，合理劃分部門，現(xiàn)暫確定為五個部門，分別是學生公寓管理部、校園管理部、樓宇管理部、保安部、辦公室。
“撥改付”工作對物業(yè)管理公司來說是至關(guān)重要的，從目前學校的運行狀況來看，物業(yè)公司的運行舉步維艱。特別是現(xiàn)在物業(yè)公司學生公寓、物業(yè)樓、校管部均存在責權(quán)不明的現(xiàn)象，這種模糊的界定使我們的工作在某些方面不方便開展工作。比方說一個“零修”的問題，“零修”的定義是什么，維修范圍多大？界限怎么分？現(xiàn)在還沒有明確的說明。而我們的維修人員按領(lǐng)導指示，所有有能力修好的項目都是盡快修好，不管是否在我公司職權(quán)范圍內(nèi)。這樣維修權(quán)責不明的狀況給我們的工作帶來了不小的困難，尤其是資金無法到位，讓我們的工作進退兩難。所以，有必要積極推進“撥改付”，做到各負其責、各盡其職，徹底避免推諉現(xiàn)象的發(fā)生。
考慮到物業(yè)管理公司隊伍龐大，經(jīng)費比較緊張，公司準備盡量把年輕有作為的人吸收到工作崗位上來，不允許不敬業(yè)不愛崗的人占據(jù)重要的工作崗位，以免影響我們的服務(wù)質(zhì)量。
在上一個星期之前，我們已經(jīng)做了5級崗到班組長的培訓，為期一個星期。培訓之后，每個班組長都寫了1500字左右的心得體會，大家普遍認為很有必要進行這樣的培訓。正是因為我們公司的領(lǐng)導看到現(xiàn)在這個現(xiàn)象，即集團，學校，包括公司的任務(wù)下達到班組長這一級或者到部門經(jīng)理的時候，可能造成停滯。使得下面的員工不理解上面的精神，上面的精神沒有徹底傳達到每一位員工。這樣勢必影響整個集團的服務(wù)質(zhì)量的提高?；谶@種考慮，我們已經(jīng)進行了第一輪培訓，接下來，我們會有計劃、有步驟地將培訓普及，使每一位員工都有可能參與其中。
在后勤集團所有公司當中，論創(chuàng)收能力，我們公司恐怕是最低的，因為所有的工作都是圍繞“服務(wù)”這個主題進行的，創(chuàng)收很難。但是盡管很難，我們也要想方設(shè)法創(chuàng)造收益，“能創(chuàng)收一元錢，就決不創(chuàng)收一毛錢”，盡我們最大努力把創(chuàng)收工作做好。我們設(shè)想的具體辦法有：
（1）開展家政業(yè)務(wù)。物業(yè)管理公司隊伍中，很大一批是保潔員，也有很多干部有這樣的實際經(jīng)驗。在家政這一方面從衛(wèi)生保潔做起，比較符合我公司目前實際，也是創(chuàng)收的一個切入點。
（2）辦公樓、教學樓、老師辦公室的定點、定事、定量清潔。
（3）花卉租擺和買賣業(yè)務(wù)。公司校管部有花房，現(xiàn)只是為會議提供花卉租擺業(yè)務(wù)。我們考慮利用有限的資源，在花房現(xiàn)有規(guī)模能承受的基礎(chǔ)上擴大業(yè)務(wù)，逢年過節(jié)或有喜慶節(jié)日的時候把花卉擺放在需要的地方，其一是做好服務(wù)，另一方面也能創(chuàng)收。
（4）承接小型綠化工程。大型工程我們暫時還沒有能力承接，另外是受客觀原因的限制，目前我們只能與后勤管理處達成協(xié)議，適當?shù)脑谛?nèi)承接力所能及的小型綠化。
（5）增強、增加為學生進行更多的有償服務(wù)項目。目前，物業(yè)管理公司對學生的有償服務(wù)項目有兩項，一個是全自動投幣式洗衣機；另一個是在學生公寓安裝了純凈水飲水機，提供有償飲水。這樣，不僅方便學生日常生活，還能為公司創(chuàng)收。除此之外，我們公司領(lǐng)導班子集思廣益，努力在為學生服務(wù)方面下功夫，盡量做到社會效益與經(jīng)濟效益兩豐收。
業(yè)務(wù)下半年工作目標與計劃篇八
加強學習，確保思想上的先進和作風上的優(yōu)良;加強鍛煉，促進服務(wù)意識和業(yè)務(wù)水平進一步的提高。服從組織、領(lǐng)導安排，善于思考、積極創(chuàng)新，能獨立且出色完成各項工作。
四、工作措施。
1、加強學習。學習是歷史使命，選擇學習就是選擇進步，忽視學習就是忽視進步，放棄學習就是放棄進步，要把學習作為終身任務(wù)和長期實踐的行為，要通過學習達到“身強體獎。一方面要加強馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“”重要思想的學習，運用馬克思主義的立嘗觀點和方法來改造主觀世界，端正自己的世界觀、人生觀、價值觀，在學習貫徹的深入、深度和深化上下功夫，增強貫徹黨的指導思想的自覺性和堅定性。另一方面要加強辦公室業(yè)務(wù)知識的學習，做到守紀律、知程序、明內(nèi)容、講方法，學于用、知與行、說與做的統(tǒng)一。
2、踏實工作。只有踏實工作，才能創(chuàng)造業(yè)績，只有艱苦奮斗，工作才會不是一句空話。堅持“兩個務(wù)必”是一個黨員的根本作風，無論在任何時候都要堅持艱苦奮斗，都要堅持謙虛、謹慎。
轉(zhuǎn)眼間又要進入新的一年-xx年了，又是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年，是辭舊迎新、再次展現(xiàn)自己的又一開始。也是我非常重要的一年。出來工作快3個年頭，面對竟爭激烈而有現(xiàn)實的社會，生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學習，讓自己成為一個真正有實力的管理者，為自己創(chuàng)造一個美好的未來。在此，我訂立了本。
以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
一、熟悉公司新的。
規(guī)章制度。
和工程管理開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，作為公司一名工作人員，必須以身作責，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展工程管理工作。
1.明確職員工的職責和工作任務(wù)調(diào)度分派各職員工必須履行工廠員工應(yīng)盡義務(wù)和《工程部管理職責》規(guī)定的職責,其工作任務(wù)可根據(jù)公司部門需要服從上級隨時調(diào)配支持。
4.工作方法改善：加強部門協(xié)作溝通,營建和諧進取的企業(yè)文化氛圍，發(fā)生異常時第一時間到現(xiàn)場去了解問題,分析問題,解決問題，制訂符合實情的工程及相關(guān)部門工作反饋改善方案和辦法，建立培訓計劃,加強技能訓練和心態(tài)教育,穩(wěn)定人員流失。
5.工程設(shè)計管理過程中要充分聽取各方面的意見，發(fā)揚技術(shù)民主，對爭議較大的問題，組成審查班子進行認真的論證，如還有疑義則尋求第三方的論證(客戶或技術(shù)開發(fā)者)。
二、明確自己的發(fā)展方向,正確認識自己,糾正自己的缺點.認真聽取他人忠懇意見.更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，充分發(fā)揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。
我也會向其它同事學習，取長補短，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同進步。征取更好的工作成績。
以上是我針對xx年的工作計劃與發(fā)展方向，希望通過自己的努力及他人的協(xié)助能夠成功的達成計劃并突破，xx年取得更好的成績，全面提高自己。
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業(yè)務(wù)下半年工作目標與計劃篇九
一、繼續(xù)加強安全教育培訓。
20__年下半年，重點要加強對《安全生產(chǎn)法》、《消防法》和《煙草行業(yè)安全管理規(guī)定》的培訓學習，并邀請市交警大隊和消防大隊的領(lǐng)導專題輔導講課，進一步增強員工的法律意識，著力提高安全防范的自覺性和責任性。
二、進一步加強安全責任制的落實。
全體員工要牢固確立“防范勝于救災(zāi)、責任重于泰山”的思想，狠抓各項制度的落實，各科室、部門要切實加強工作責任性，做好安全的監(jiān)督檢查工作。一是要按照職能，抓好責任的落實到位；二是要扎實抓好自查自糾工作，發(fā)現(xiàn)隱患及時報告整改；三是要定期組織安全檢查，消除隱患；四是要加強值班和查崗管理；五是加強物流中心的安全管理，嚴格庫區(qū)的各項管理制度，切實做好防火防盜工作，努力把事故隱患消滅在萌芽狀態(tài)；六是要進一步加強事故責任追究制度，嚴格執(zhí)行省局有關(guān)的獎懲規(guī)定。
三、強化對車輛的安全管理。
一是要進一步加強對駕駛員的教育管理，堅持每月開展一次安全教育活動，進一步增強安全意識，著力提高駕駛員遵守《道路交通法規(guī)》和局（公司）《車輛管理制度》的自覺性；二是進一步強化車輛管理，嚴格實行公務(wù)用車派車單制度，進一步明確規(guī)范派車權(quán)限和用車規(guī)定；三是嚴把車輛準駕關(guān)，堅持持證上崗，定認定車，不準公車私用，不準繞道辦私事，嚴禁沒有上崗證的人員駕駛車輛；四是嚴格執(zhí)行事故責任賠償制度，進一步強化交通事故的責任追究制度，杜絕交通責任事故的發(fā)生。
四、進一步強化考核機制。
一是加強對客戶服務(wù)部的考核，每月結(jié)合綜合考核一并進行，把安全工作列為重要項目，并與工資兌現(xiàn)掛鉤考核；二是加強對各科室、部門考核，實行安全工作一票否決制，安全工作業(yè)績作為年終綜合考核的重要依據(jù)，與獎金兌現(xiàn)掛鉤；三是加強對駕駛員考核管理，堅持每月一次，考核業(yè)績與當月工資兌現(xiàn)掛鉤。
五、工作要求。
1.各科室、部門要高度重視安全工作，消除麻痹思想，抓好措施的落實。
2.要認真履行職責，增強責任性，強化監(jiān)督檢查。
3.加強協(xié)調(diào)配合，齊抓共管，扎實抓好安全工作。
4.強化領(lǐng)導，抓好隱患的整改落實。
業(yè)務(wù)下半年工作目標與計劃篇十
業(yè)務(wù)部工作的總體規(guī)劃目標、各部門對業(yè)務(wù)部的支持與相互協(xié)調(diào)、業(yè)務(wù)人員的培訓與工作交流工作目標、日常工作管理、來同步公司的發(fā)展方向，完成下半年的任務(wù)為實現(xiàn)這些目標現(xiàn)制訂如下工作計劃草案：
1、總體規(guī)劃。
2、業(yè)務(wù)部和公司各部門間的相互支持與協(xié)調(diào)。
3、業(yè)務(wù)人員的`培訓與工作交流,4、工作目標。
通過下半年的時間，實現(xiàn)并擁有一個業(yè)務(wù)人員相對穩(wěn)定、業(yè)務(wù)知識技能熟練、有凝聚力、有激情、戰(zhàn)斗力強的隊伍;同時準客戶及客戶積累量明顯上升、初定每個業(yè)務(wù)員業(yè)績目標為20萬/月(最低考核業(yè)績10萬/月)，并且每月有所遞增。
業(yè)務(wù)下半年工作目標與計劃篇十一
xx年我要以服務(wù)提高質(zhì)量，更好的為臨床服務(wù)。把以前的被動服務(wù)變?yōu)橹鲃臃?wù)，爭取做到收發(fā)物品主動熱情，無差無錯，存在問題及時溝通，解決落實，把各項工作規(guī)范再規(guī)范，細化再細化。消毒滅菌準確徹底，無延誤。都說素質(zhì)決定能力。我要積極提高素質(zhì)，加強學習，爭先進。認真學習醫(yī)院的各項管理規(guī)范，協(xié)助護士長做好工作。
（一）學習管理工作規(guī)范。
認真學習醫(yī)院的各項管理規(guī)范，逐句分析研究，不懂就問，協(xié)助護士長完成各項工作。掌握各項規(guī)章制度，操作流程，操作規(guī)程，崗位職責，應(yīng)急預(yù)案，做好各項工作。
（二）接受最新知識，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
積極參加醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)培訓，科內(nèi)的業(yè)務(wù)學習，不斷學習新的專業(yè)知識，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，做好每一項工作。
（三）主動熱情服務(wù)，提升服務(wù)理念。
為病人服務(wù)“主動上門”，及時準確。按規(guī)范進行護理操作，樹立良好的服務(wù)形象，定期到病人當中征求意見，更周到的為每一名病人服務(wù)。
（四）加強個人修養(yǎng)，樹立“天使”形象。
加強基本功訓練，包括思想政治、職業(yè)素質(zhì)、醫(yī)德醫(yī)風、臨床操作技能等。提高自己的思想政治素質(zhì)，鉆研文化科學、專業(yè)實踐和管理科學知識，提高護理管理水平和質(zhì)量。
（一）加強基礎(chǔ)理論知識的學習。
加強理論知識的學習，不斷豐富自己的專業(yè)技術(shù)知識，利用業(yè)余時間多翻閱護理相關(guān)書籍。
（二）加強專業(yè)知識的操作。
在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓，做到膽大心細，客服心里障礙。定期或不定期對工作進行總結(jié)，遇有困難及時向有經(jīng)驗的其他護士請教。
（三）認真做好基礎(chǔ)護理工作。
規(guī)范護理工作，保持病人的病床整潔，無異味，無污跡，物品擺放整齊，輸液滴熟與醫(yī)囑相符，勤巡視輸液病人，善于觀察病情，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
業(yè)務(wù)下半年工作目標與計劃篇十二
xx年對于我來說是一個充滿壓力同時的挑戰(zhàn)與機遇并存一年。進入社會開始工作已經(jīng)是第四個年頭了，回想這幾年的工作經(jīng)歷，確實也讓我成長了不少，從一個沒有任何社會大學生走到現(xiàn)在，所有的經(jīng)驗教訓時刻提醒我克制自己的莽撞和那顆不服輸?shù)男模撬械男〕煽冇衷诓粩嗟募钪?，促使我必須去了解自己、?jīng)營好自己。不論我們懷揣怎樣的夢想，實現(xiàn)她唯一的途徑其實都普通得不能再普通，即是腳踏實地的努力，克己求實的.發(fā)揮。我感謝在成長路上激勵過我的人，是你們讓我羽翼漸豐。在此，我訂立了20xx年下半年，以便使自己在新的環(huán)境中有所進步做出成績。
學習公司現(xiàn)有項目資料，了解公司業(yè)務(wù)范圍和運作模式。目前主要了解資料，了解該項目的具體調(diào)研情況、開發(fā)立項、合作模式，積極掌握項目跟進程度，爭取盡快進入項目角色，為項目順利進行做好準備工作；同時收集了解與行業(yè)、項目相關(guān)的知識信息，以便更好的補充完善項目進度需求，在項目啟動前努力補給做好準備工作。
學習，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時的根據(jù)需要調(diào)整學習方向，來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我們所必須掌握的內(nèi)容。因此在專業(yè)學習方面還希望領(lǐng)導多多給與我支持和幫助。
1、增強責任感古人云：“不患無策，只怕無心”責任是分內(nèi)應(yīng)做事情，是一種客觀需要，也是一種主觀追求。有了責任心，工作起來才有激情和動力。不講責任，不愿承擔責任，不敢承擔責任的行為，必然造成工作上敷衍了事、庸碌無為；隨心所欲、弄虛作假；明哲保身、患得患失；縮手縮腳，無所作為。所以我認為責任心是做好工作首要條件，一個正確的出發(fā)點會帶動我們很輕松的積極向上，不斷完善自己的專業(yè)技能和工作能力。
2、增強團隊意識眾人拾柴火焰高，在團隊精神的作用下，團隊成員會產(chǎn)生互相關(guān)心、互相幫助的交互行為，顯示出關(guān)心團隊的主人翁責任感，在工作中能夠積極主動的為團隊服務(wù)，為團隊補臺，并努力自覺地維護團隊的集體榮譽，自覺地以團隊的整體榮譽為重來約束自己的行為，從而成為公司自由而全面發(fā)展的動力。在加強團隊意識同時，需要有效溝通，只有正確了解領(lǐng)導意圖的時候才能正確發(fā)揮執(zhí)行力，我們應(yīng)該努力加強自己的這種團隊意識，通過發(fā)揚團隊精神，加強建設(shè)進一步節(jié)省內(nèi)耗。
3、增強服務(wù)意識很多時候服務(wù)意識能很好的幫助我們?nèi)チ私忭椖壳闆r、完善項目過程，這是一種積極的主管能動性。所有項目的市場就在我們的服務(wù)意識里，服務(wù)意識應(yīng)該在我們每位員工心中，我們只有把服務(wù)意識轉(zhuǎn)化為具體的最佳服務(wù)，才能打動客戶打開市場。同樣，不僅僅是在業(yè)務(wù)方面，很大程度上來說日常工作也是服務(wù)意識的優(yōu)先體現(xiàn)，做好各個部門的配合工作也是服務(wù)于大家、服務(wù)于自我。
以上，是我在新的一年中對自己的要求和計劃，對于我來說這一年是嶄新的，是充滿激情和挑戰(zhàn)的。相信自己會盡快熟悉工作，完成新的任務(wù)，做出工作成績。感謝領(lǐng)導，感謝我的同事們！
業(yè)務(wù)下半年工作目標與計劃篇十三
--年對于小企業(yè)條線而言是極不平凡的一年，而對于--分行小企業(yè)更是時間緊、任務(wù)重、機遇與挑戰(zhàn)并存的一年。截止--年年末，分行小企業(yè)條線總體業(yè)務(wù)指標全部達標，各項工作扎實推進，開局之年穩(wěn)健發(fā)展。而在繼--年3月總行小企業(yè)金融部呼和浩特條線會議之后，分行小企業(yè)金融部在總行小企業(yè)金融部和分行領(lǐng)導的悉心指導和大力支持以及全條線人員的不斷努力下，經(jīng)過一個季度的梳理和轉(zhuǎn)變，在穩(wěn)步發(fā)展的同時也在“管理好、培訓好、業(yè)績好”的三項基本原則下取得了一定的成績，基本實現(xiàn)了分行小企業(yè)金融部年初的工作預(yù)期，也為小企業(yè)金融業(yè)務(wù)的進一步穩(wěn)健發(fā)展，更好地完成總行小企業(yè)、分行領(lǐng)導交給我們的任務(wù)夯實了基礎(chǔ)?，F(xiàn)就--年上半年具本工作及完成情況匯報如下：
(一)總體業(yè)務(wù)發(fā)展迅速并呈上升趨勢。
分行小企業(yè)金融條線堅持有效發(fā)展與風險控制并重的原則，努力開拓市場空間，突出抓好小企業(yè)信貸投放，資產(chǎn)規(guī)模不斷壯大，盈利能力逐步增強。截止--年5月31日，--年上半年累計發(fā)放貸款467筆，累計金額12。26億元，貸款余額960筆，達到18.37億元，較年初增加153筆，2.98億元。簽發(fā)銀行承兌票618筆，11.65億元，吸收保證金存款7.7億元。
(二)大力開展培訓，努力提升分行小企業(yè)主力軍綜合素質(zhì)。根據(jù)總行小企業(yè)條線會的工作思想，在人員培訓方面，我們堅持運用集中培訓、實戰(zhàn)培訓，以會代訓、以查代訓等多種方式，按照“五步培訓法”，針對條線建設(shè)初期，新晉員工數(shù)量快速增長的現(xiàn)狀，針對性地進行培訓。在去年一年的工作中，我們對客戶經(jīng)理進行了形式多樣、內(nèi)容豐富的培訓，--分行小企業(yè)一方面承擔著總行小企業(yè)培訓基地，先后為固陽惠農(nóng)村鎮(zhèn)銀行、興安盟分行、北京分行、錫盟分行以及烏蘭察布分行等各分支機構(gòu)小企業(yè)金融部委培了近30人，為總行減輕了不少的壓力;另一方面，進入--年后，--分行小企業(yè)金融部培訓體系也已經(jīng)建立并相對成熟，相對應(yīng)的培訓計劃也相應(yīng)制定，從而分層次、全方位的綜合培訓模式，提高客戶經(jīng)理的綜合素質(zhì)，加強專業(yè)技能培訓，并為客戶經(jīng)理做職業(yè)生涯規(guī)劃指導。例如，每周二是新晉員工培訓，每周四為初級客戶經(jīng)理培訓，相同的培訓主題針對成長階段不成的客戶經(jīng)理設(shè)定的難易度及強度不一，起到分層次培訓的效果。上半年共組織新晉員工及初級客戶經(jīng)理基礎(chǔ)知識系列培訓各8期，見習客戶經(jīng)理封閉式培訓1次，針對后臺工作的職責、工作流程及風險防范培訓2次、新系統(tǒng)流程及操作辦法2次。近半年的培訓活動不僅給客戶經(jīng)理及時補充了營養(yǎng)，也在一定程度上扎實了條線員工的基礎(chǔ)，提高分行小企業(yè)金融部員工的綜合素質(zhì)。
(三)人員招聘工作效果明顯，條線人員隊伍迅速壯大，為分行小企業(yè)的后續(xù)發(fā)展奠定初步的人員基礎(chǔ)。--年初，小企業(yè)金融部首先注入23名員工壯大我們的隊伍，4月中旬，分行小企業(yè)部在總、分行人力資源部的組織下進行現(xiàn)場招聘，新納入小企業(yè)條線55人，先后分兩5月中旬及6月中旬兩個批次入行。截至5月底，分行小企業(yè)共有員工211人，其中正式員工133人，業(yè)務(wù)覆蓋20家團隊，同時按照客戶經(jīng)理培訓的完成情況基本可以一并覆蓋我們擬定設(shè)立的10家新團隊。與此同時，分行小企業(yè)率先在各支行對本年度招聘的新人進行為期三個月的柜面業(yè)務(wù)學習，三個月期間業(yè)務(wù)培訓完全依照柜面要求進行，包括基礎(chǔ)的前臺知識及三項基本技能。這樣的招聘及培養(yǎng)方式在加快我行小企業(yè)員工隊伍建設(shè)步伐的同時打破了直接上手做業(yè)務(wù)而對于前臺業(yè)務(wù)知識相對匱乏的缺陷的傳統(tǒng)模式，進一步優(yōu)化人員的素質(zhì)。
二、工作中存在的問題及解決方法。
根據(jù)總行小企業(yè)年初工作會對--分行小企業(yè)提出的工作要求及6月1日--分行小企業(yè)與常行長座談會，分行小企業(yè)亟待解決的問題主要體現(xiàn)在以下幾個方面：一是--地區(qū)客戶儲備不足，異地業(yè)務(wù)占比較大;二是整體發(fā)展情況較好，小的“指標”不夠完善。這就要求我們在規(guī)模做大的)同時，把小的指標提高(如客戶經(jīng)理的“單產(chǎn)”;三是，產(chǎn)品品種單一。在這個問題上，我們一方面靈活使用還款方式，把小企業(yè)客戶做活，另一方面積極探索信貸工廠，如“循環(huán)貸”等模式，實現(xiàn)企業(yè)資金的循環(huán)可用。同時，在銀行承兌匯票業(yè)務(wù)上，也盡可能的挖掘客戶經(jīng)理的潛能，即使無績效無獎勵也要盡全力深挖客戶，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提升小企業(yè)員工的綜合貢獻度。
根據(jù)--年度總、分行兩級會議的會議精神中對--分行小企業(yè)發(fā)展的基本要求及指引，圍繞--年度小企業(yè)表彰會議的召開，結(jié)合去年工作和今年的實際情況，--分行小企業(yè)金融部從“三化兩轉(zhuǎn)變兩提升”開展--年的工作?！叭睘楣芾砭毣I(yè)務(wù)標準化、客戶優(yōu)質(zhì)化“兩轉(zhuǎn)變”為轉(zhuǎn)變貸后管理意識、轉(zhuǎn)變業(yè)務(wù)推進原則“兩提升”提升團隊負責人(中心負責人)管控能力，提升內(nèi)控經(jīng)理履職能力。
(一)管理精細化管理精細化，--年一年的管理工作重點放在了機構(gòu)搭建、制度試行、人員布局等方面，今年的工作重點則轉(zhuǎn)向各項制度的梳理、明確，各崗位人員的履職能力的提升，尤其是團隊負責人和中心負責人的管控能力的提升。管理能力的提升是部門整體管理精細化的重中之重，無論是團隊負責人還是中心負責人都是信息傳遞的途徑、上傳下達的樞紐、管理半徑的延伸，因而在管理上必須思路寬，眼界廣，找準定位，找對方法，找清渠道，有的放矢的開展管理工作，例如一個團隊負責人，首先應(yīng)該抓管理，強培訓、控風險、帶隊伍，每一部分都要合理安排，使之相互之間融會貫通，各項工作有條不紊，張弛有度。同時溝通能力、協(xié)調(diào)能力、培訓能力、掌控能力以及應(yīng)變能力都要有一個量的積累和質(zhì)的飛躍。我們希望通過管理精細化的打造，培養(yǎng)出符合小企業(yè)各項發(fā)展要求的區(qū)域執(zhí)行經(jīng)理。
(二)業(yè)務(wù)流程標準化小企業(yè)成立伊始，都在嘗試摸索著適合小企業(yè)發(fā)展，尤其是--小企業(yè)發(fā)展的方法，總行也在鼓勵我們先試先行，由此我們的業(yè)務(wù)流程、分析技術(shù)等方面存在著標準不盡一致的現(xiàn)象，今年我們要趁著ipc專家的東風，依仗培訓能力的打造來實現(xiàn)業(yè)務(wù)流程標準化。在這方面重點強調(diào)，后臺也就是內(nèi)控經(jīng)理的責任重大，前期內(nèi)控報告的書寫為我們的內(nèi)控建設(shè)起到了一定的作用，這項工作我們要作為一項工作內(nèi)容長期進行下去，因此我們的內(nèi)控經(jīng)理必須明確崗位職責，切實做到監(jiān)督有效、執(zhí)行有力。
(三)客戶優(yōu)質(zhì)化在去年金融形式比較復雜，我們蹣跚起步之時，由于各種原因沒有做到對市場的細分，對優(yōu)質(zhì)客戶的界定，今年我們將著力進行優(yōu)質(zhì)客戶的篩選工作，這里就需要我們的客戶經(jīng)理加速提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)，不僅僅是調(diào)查分析的能力，還包括對客戶的選擇問題、對客戶的把控能力、和客戶的議價能力等等。因此，客戶的優(yōu)質(zhì)化工作最終是要落在客戶經(jīng)理素質(zhì)提高這一環(huán)節(jié)上。因而我們的客戶經(jīng)理要通過培訓和自身經(jīng)驗的積累，逐步具備自己的分析、判斷能力，對從客戶那里獲取信息有一個很好的甄別，并可以把握調(diào)查節(jié)奏，把握調(diào)查的主動權(quán)，確保調(diào)查真實有效。
(四)轉(zhuǎn)變貸后管理意識一方面加強對逾期貸款，特別是5天以內(nèi)的剛露頭的逾期貸款的處理力度，這里要求我們的客戶經(jīng)理一方面必須嚴格按照總行及分行的貸后管理辦法及相關(guān)操作實施細則中的相關(guān)要求開展工作，保證及時、有效。另一方面，貸后管理中心要強力推動日常貸后管理工作，去年我們在貸后管理工作中要求客戶經(jīng)理轉(zhuǎn)變重放輕管的觀念，并培養(yǎng)貸后管理工作的意識和習慣，而今年我們將加大對日常貸后管理力度，一但發(fā)現(xiàn)不按要求認真做貸后，或?qū)①J后流于形式，應(yīng)付檢查的客戶經(jīng)理，將取消受理業(yè)務(wù)的資格，對存在這樣情況的團隊和支行，取消受理和審批業(yè)務(wù)的權(quán)限。
(五)轉(zhuǎn)變業(yè)務(wù)推進原則堅持“立足本市、一圈兩鏈，深挖客戶”的營銷及業(yè)務(wù)推進原則，我們需要進行這樣一個轉(zhuǎn)變，不要一營銷業(yè)務(wù)，就直奔鄂爾多斯等地域，雖然這樣見效快、議價能力強，但我們忽視了對--本地市場的挖掘和培育。在截至去年年底的存量中，--分行小企業(yè)有近50%的客戶為異地客戶，所以今年，我們必須逐步轉(zhuǎn)變這種業(yè)務(wù)推進模式，大力的去營銷和調(diào)查--地區(qū)的客戶，同時也牢牢抓住現(xiàn)有--地區(qū)存量客戶的上下游客戶，在--市場占較大份額的基礎(chǔ)上，有更多的能力和精力再在去輻射周邊地區(qū)。
以上是我代表--分行小企業(yè)部對--年上半年工作的一個簡要匯報，以及對我部下半年工作的設(shè)想，請領(lǐng)導指正。
業(yè)務(wù)下半年工作目標與計劃篇十四
1)：作業(yè)本年銷售目標300萬元/年。以每年10%-20%的銷售額遞增。
2)：筆記本年銷售目標200萬元/年。以每年10%-60%的銷售額遞增
1、本地市場，以延安市為根基，向周邊縣級市場拓展業(yè)務(wù)：
1)：延安市區(qū)各批發(fā)市場發(fā)展經(jīng)銷商，每個批發(fā)市場必須發(fā)展一名以上經(jīng)銷商(長青路批發(fā)市場除外)其他市場盡量全面發(fā)展客戶。
2)：延安市區(qū)及郊區(qū)的文化用品零售店展開地毯式拓展。公司許配合零售文具店配貨和配送。
3)：延安市區(qū)及郊區(qū)各學校以及學校內(nèi)商店也需大力發(fā)展，潛力較大。
4)：延安地區(qū)每個縣城的批發(fā)門市須努力開發(fā)，若縣城批發(fā)門市無法做到客戶資源意向可開發(fā)零售商，必須達到每個縣城都多少有藍輝印務(wù)有限公司的產(chǎn)品，或了解藍輝印務(wù)有限公司的產(chǎn)品。
1)：陜西省周圍各省一級批發(fā)市場全力以赴發(fā)展代理商或經(jīng)銷商，暫時包括以下地區(qū)：西安、鄭州、洛陽、太原、呼和浩特、銀川、蘭州、西寧、成都、重慶。
2)：每個省一級批發(fā)市場至少發(fā)展一名代理商或2-3名經(jīng)銷商，暫且根據(jù)市場客戶的實力、信譽，對本產(chǎn)品的認識積極性等以及一些客觀性情況而定。
業(yè)務(wù)下半年工作目標與計劃篇十五
在過去的工作中，有成功的，也有失敗的，有做好的，也有做的不好的，不管怎么說都成為歷史?，F(xiàn)在接到一個新產(chǎn)品，我的口號是：不為失敗找借口，只為成功找方法。我的季度個人銷售工作計劃具體做法是：多跑多聽多總結(jié)，多思多悟多解決，勤動腦，勤拜訪，必須做到：“銅頭鐵嘴橡皮肚子飛毛腿”。做一名剛強的業(yè)務(wù)員。
（1），優(yōu)勢：企業(yè)規(guī)模大資金雄厚，價格低，產(chǎn)品質(zhì)量有保證。
（2），劣勢：產(chǎn)品正在導入期，各方面還不成熟，客戶不穩(wěn)定，條件有限（沒有自己的物流配送）。
總之老品牌占山為王，市場，客戶穩(wěn)定。要想在這片成熟，競爭非常激烈的無煙戰(zhàn)場上打出一片天地。我們必須比別人付出10倍的艱辛。
1，童車制造業(yè)：主要是：兒童車兒童床類。
2，休閑用品公司：主要是：帳篷吊床吊椅休閑桌等。
3，家具產(chǎn)業(yè)：主要是：五金類家具。
4，體育健身業(yè)：主要是：單雙杠腳踏車等。
5，金屬制造業(yè)：主要是：柵欄、護欄，學生床等。
6，造船業(yè)等等。
1,以開發(fā)客戶為主，調(diào)研客戶信息為輔，兩者結(jié)合，共同開拓鋼管市常。
2,對老客戶和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，勤拜訪，多和客戶溝通，穩(wěn)定與客戶的關(guān)系。對于重點客戶作重點對待。
3,在擁有老客戶的'同時，對開發(fā)新客戶，找出潛在的客戶。
4,加強業(yè)務(wù)和專業(yè)知識的學習，在和客戶交流時，多聽少說，準確掌握客戶對產(chǎn)品的需求和要求，提出合理化建議方案。
5,多了解客戶信息，對于重點客戶建立檔案，對于潛在客戶要多跟近。
6,掌握客戶類型，采用不同的銷售模式，完善自己和創(chuàng)新意志相結(jié)合，分層總結(jié)。
1,做到一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
2,見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作。
3,對所有的客戶工作態(tài)度要端正，給客戶一個好的印象，為公司樹立形象。
4,客戶遇到問題，不能直之不理，一定要盡全力幫助他們解決。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖。買者省心，用者放心。
5,要有健康的體魄，樂觀的心情，積極的態(tài)度。對同事友好，對公司忠誠。
6,要和同事多溝通，業(yè)務(wù)多交流，多探討。才能不斷增強業(yè)務(wù)的技能和水準。
7,到十一月份，要有兩至三個穩(wěn)定的客戶。保證鋼管的業(yè)務(wù)量。
8,十月份是個非常嚴峻的時期，業(yè)務(wù)剛剛開始，市場剛剛啟動，對市場中的客戶還不太了解。希望爭取拿到一至二個定單。
“重點式”和“深度式”銷售相結(jié)合。采用“顧問式”銷售和“電話式”銷售相結(jié)合。
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