市場監(jiān)管所年終總結(jié)（優(yōu)質(zhì)19篇）

    總結(jié)是對(duì)工作和學(xué)習(xí)進(jìn)程的一個(gè)重要節(jié)點(diǎn)，它可以幫助我們檢查和評(píng)估自己的進(jìn)展。寫總結(jié)時(shí)，我們應(yīng)該注重語言的準(zhǔn)確性和條理性，不偏離主題?？偨Y(jié)范文可以幫助我們拓寬思路，發(fā)現(xiàn)自己的盲點(diǎn)和問題，提高自身的綜合素質(zhì)。
    市場監(jiān)管所年終總結(jié)篇一
    20xx年，市場監(jiān)管所在街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在新區(qū)城管和市場監(jiān)管局的指導(dǎo)下，按照食品、藥品、工商、質(zhì)監(jiān)下沉業(yè)務(wù)要求，食藥監(jiān)所以規(guī)范管理為重點(diǎn)，以提升監(jiān)管水平為目標(biāo)，進(jìn)一步落實(shí)各項(xiàng)監(jiān)管責(zé)任，不斷加強(qiáng)法律法規(guī)宣傳教育，開展專項(xiàng)整治與日常監(jiān)管相結(jié)合，不斷健全長效管理機(jī)制，努力構(gòu)建安全、放心、規(guī)范的市場消費(fèi)環(huán)境，現(xiàn)將20xx年度工作完成情況總結(jié)如下：
    （一）x街道牢固樹立“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)”的責(zé)任意識(shí)，統(tǒng)籌抓好創(chuàng)建國家食品安全示范城市工作，認(rèn)真落實(shí)“四個(gè)最嚴(yán)”和“四有兩責(zé)”要求，扎實(shí)開展食品安全源頭治理，嚴(yán)厲打擊食品違法犯罪行為，著力構(gòu)建社會(huì)共治格局，食品安全總體狀況持續(xù)穩(wěn)定在較高水平，尤其是糧食及糧食制品、食用油、蔬菜、肉及肉制品、蛋、水產(chǎn)品、乳制品、保健品、非洲豬瘟防控工作等。全年無食品安全事故及疑似事故安全事故發(fā)生，無市級(jí)、新區(qū)級(jí)重大投訴案件。
    （二）企業(yè)工商年報(bào)工作。扎實(shí)推進(jìn)企業(yè)年報(bào)工作，積極引導(dǎo)市場主體進(jìn)行工商年報(bào)，20xx年轄區(qū)內(nèi)注冊(cè)企業(yè)xxx家，年報(bào)數(shù)xxx家，年報(bào)率xx%，連續(xù)兩年排名位列新區(qū)第一。
    （三）產(chǎn)品質(zhì)量得到明顯提升，投入資金xx萬元，委托專業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)xx家工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行全覆蓋檢查，全年不低于x次的全覆蓋檢查。
    （四）特種設(shè)備監(jiān)管持續(xù)跟進(jìn)，轄區(qū)內(nèi)x家特種設(shè)備使用單位，每季度不得低于一次的全面檢查，保障其安全運(yùn)行，全年無差錯(cuò)及安全事故發(fā)生。
    （一）全面落實(shí)責(zé)任。一是強(qiáng)化黨政同責(zé)。街道黨工委、辦事處高度重視創(chuàng)建工作，將其列入重要議事日程，明確黨政領(lǐng)導(dǎo)及成員單位職責(zé)分工和村（社區(qū)）屬地管理責(zé)任，形成街道、村（社區(qū)）“兩級(jí)聯(lián)動(dòng)”的工作格局，先后召開黨工委會(huì)專題研究食品安全工作x次，主任辦公會(huì)召開工作推進(jìn)會(huì)x次，專題會(huì)x次，部門聯(lián)席會(huì)x次，及時(shí)解決和處理工作開展過程中存在的問題，群眾滿意率達(dá)xxx%。二是強(qiáng)化制度保障。建立健全食品安全工作制度xx項(xiàng)，完善目標(biāo)考核機(jī)制，將食品安全工作納入街道目標(biāo)考核內(nèi)容，在街道綜合考核分值高于x%，同x村x社區(qū)簽訂了專項(xiàng)目標(biāo)責(zé)任書，確保責(zé)任落到實(shí)處。
    （二）加強(qiáng)源頭治理。一是加大重點(diǎn)行業(yè)治理。制定對(duì)重點(diǎn)企業(yè)的環(huán)保治理工作方案，要求轄區(qū)內(nèi)所有餐飲單位xx家全部安裝油煙凈化器，餐飲服務(wù)單位建立了廢棄物處理制度，與收購企業(yè)簽訂協(xié)議，餐飲業(yè)主臺(tái)賬記錄完整，基本做到了日產(chǎn)日清，開展“地溝油”專項(xiàng)整治x次。二是加大重點(diǎn)領(lǐng)域監(jiān)管。x農(nóng)貿(mào)市場是集農(nóng)副產(chǎn)品、日用品主的綜合性市場，功能分區(qū)明確，投入xx萬元完善了快檢室的設(shè)施配備，投入xx萬元完成全年抽樣檢查xxx余次。三是加大重點(diǎn)區(qū)域規(guī)范。嚴(yán)格落實(shí)食用農(nóng)產(chǎn)品準(zhǔn)入制度，街道辦組織食藥監(jiān)所、產(chǎn)促科、綜合執(zhí)法隊(duì)、市場管理方、市場開辦方定期開展生鮮豬肉、野生菌、腌鹵制品、活禽交易、非洲豬瘟防控等專項(xiàng)整治和日常監(jiān)管，投入x萬余元購買了xx臺(tái)油水分離器，切實(shí)解決了農(nóng)民集中區(qū)餐廚垃圾的處置問題。
    （三）實(shí)施全程監(jiān)管。一是完善監(jiān)管機(jī)制。建立企業(yè)基本信息、人員信息、日常監(jiān)管信息數(shù)據(jù)庫，做到一戶一檔，監(jiān)管記錄完善，充分利用智慧食安、二維碼溯源平臺(tái)等app實(shí)時(shí)監(jiān)管，轄區(qū)x家食品生產(chǎn)企業(yè)檢查xx余次、較大食品流通商家x家檢查xx余次、xx家餐飲單位檢查xxx輪次、“三小”平均檢查x次/戶。制定食品安全應(yīng)急預(yù)案，有專門的應(yīng)急隊(duì)伍，相關(guān)科室職責(zé)清晰，并監(jiān)督指導(dǎo)企業(yè)建立完善了食品安全應(yīng)急預(yù)案。二是規(guī)范行政許可。街道政務(wù)中心設(shè)有《食品經(jīng)營許可證》辦證窗口，有計(jì)劃、有方案、有專人負(fù)責(zé)收件、現(xiàn)場審核，推廣和使用上級(jí)管理系統(tǒng)，也可網(wǎng)上預(yù)約辦理，切實(shí)解決群眾辦證的問題，截止目前，共計(jì)辦理《食品經(jīng)營許可證》xx件，小餐飲備案xx件，小作坊備案x件。三是強(qiáng)化監(jiān)管力度。大力實(shí)施“明廚亮灶”建設(shè)，持證餐飲單位實(shí)現(xiàn)“明廚亮灶“率達(dá)xx%以上；持證餐飲服務(wù)單位量化分級(jí)登記評(píng)定達(dá)xx%，截至三季度末已完成量化評(píng)定xx家，已完成評(píng)定率達(dá)xx%；開展托幼機(jī)構(gòu)、學(xué)校食堂開學(xué)例行檢查x次、安全知識(shí)培訓(xùn)x次，各類食堂日常監(jiān)管x次，校周邊小攤販、小食品和“五毛”食品進(jìn)行專項(xiàng)整治x次。實(shí)行農(nóng)村群宴“雙申報(bào)”制度，截止目前共申報(bào)備案xx桌以上宴席xx例。
    （四）構(gòu)建共治體系。一是落實(shí)企業(yè)食安主體責(zé)任。引導(dǎo)監(jiān)督食品經(jīng)營企業(yè)、農(nóng)貿(mào)市場等嚴(yán)格落實(shí)主體責(zé)任，建立健全各類臺(tái)賬，做到索證索票，記錄完整。嚴(yán)格實(shí)行市場準(zhǔn)入，轄區(qū)內(nèi)食品經(jīng)營單位建立自查制度，實(shí)現(xiàn)每年自查x次，并簽訂食品安全承諾書，健全食品生產(chǎn)、銷售、進(jìn)貨、查驗(yàn)、出廠檢驗(yàn)等各項(xiàng)制度。二是推行食品安全責(zé)任保險(xiǎn)。督促食品經(jīng)營單位建立食品安全責(zé)任保險(xiǎn)，轄區(qū)內(nèi)有流動(dòng)廚師x人，大型餐飲單位x家與錦泰保險(xiǎn)公司簽訂食品安全責(zé)任保險(xiǎn)合同。三是加強(qiáng)宣傳拓寬監(jiān)督渠道。采取標(biāo)語、展板、qq、微信、政務(wù)服務(wù)平臺(tái)、培訓(xùn)等形式，利用會(huì)節(jié)、食品安全宣傳周、趕集日等開展宣傳教育x次，x村（社區(qū)）設(shè)有固定的食品安全宣傳欄。在街道政務(wù)中心設(shè)置投訴舉報(bào)平臺(tái)，及時(shí)處理群眾反應(yīng)的熱點(diǎn)問題，截止目前共接到投訴xx起，處理xx起，辦結(jié)率xxx%。
    （一）根據(jù)創(chuàng)建工作要求，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)，查漏補(bǔ)缺，繼續(xù)加強(qiáng)轄區(qū)內(nèi)食品安全監(jiān)管。
    （二）牢固樹立“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)”的責(zé)任意識(shí)，充分調(diào)動(dòng)各科、所、隊(duì)和村（社區(qū)）積極性和主動(dòng)性，日常監(jiān)管做到橫向到邊，縱向到底的工作格局，不留死角和盲區(qū)。
    （三）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高食藥監(jiān)所監(jiān)管人員法律，法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí)水平，提高業(yè)務(wù)水平和執(zhí)法能力。
    （四）加大工商和質(zhì)量提升方面的力度，努力構(gòu)建風(fēng)清氣正的營商環(huán)境。
    “民以食為天，食以安為先”，食品安全永遠(yuǎn)在路上，20xx年，x街道食品安全工作雖然取得了一定的成績，但與全市、新區(qū)的要求和人民群眾的期盼還存在不小差距，今后，x街道將全面貫徹落實(shí)十九大報(bào)告中提出的“加強(qiáng)食品安全戰(zhàn)略，讓人民吃的放心”和“構(gòu)建新型營商環(huán)境年”的要求，進(jìn)一步加強(qiáng)市場安全監(jiān)管，依法監(jiān)管，促進(jìn)全街道市場安全持續(xù)向好，以實(shí)際行動(dòng)維護(hù)廣大群眾的根本利益。
    市場監(jiān)管所年終總結(jié)篇二
    光陰飛逝，猴年轉(zhuǎn)瞬過半。回顧半年來的工作，錦州區(qū)域緊緊圍繞年初的目標(biāo)，通過學(xué)習(xí)提高素質(zhì)，落實(shí)管理促使規(guī)范。在工作中，大家克難攻堅(jiān)，力拓市場，為雅致品牌在遼西扎根，開花，結(jié)果，作出了應(yīng)有的努力。基本實(shí)現(xiàn)了時(shí)間過半，任務(wù)過半的要求。具體說來，我們從以下幾個(gè)方面做出了努力。
    錦州區(qū)域是公司從經(jīng)營戰(zhàn)略上考慮后，新設(shè)立的業(yè)務(wù)區(qū)域。共有3名業(yè)務(wù)員。所轄業(yè)務(wù)范圍包括錦州，葫蘆島，盤錦，阜新，朝陽，赤峰六個(gè)地級(jí)市，地域廣，線路長。區(qū)域設(shè)立伊始，公司產(chǎn)品在區(qū)域的市場份額非常低，為了搶占市場，打壓競爭對(duì)手，區(qū)域的兄弟們時(shí)刻保持清晰頭腦，理順工作思路，積極尋找市場的突破口。在開拓市場的過程中，大家切實(shí)發(fā)揚(yáng)了雅致的“四千精神”，對(duì)區(qū)域建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行了全面摸底，掌握第一手資料，不論走東西500公里，還是走南北300公里;不論是tg項(xiàng)目，還是重點(diǎn)項(xiàng)目，哪里有契機(jī)，哪里就有遼西雅致業(yè)務(wù)員的身影;哪里有競爭，哪里就有遼西雅致人必勝的壯言。同時(shí)，大家還利用各種途徑和方法，廣泛搜集客戶信息，廣交客戶朋友，理性溝通，睿智談單，靈活運(yùn)用了“先交朋友，再談業(yè)務(wù)。做一筆業(yè)務(wù)，交一個(gè)朋友”的談單及客服理念，讓客戶從使用的效果上和心理上認(rèn)可并接受我們的產(chǎn)品，為使雅致的紅旗早日插遍遼西大地打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。一份辛勞，一份收獲，截止目前，錦州區(qū)域完成產(chǎn)值380萬元，市場占有率超過50%。
    抓好管理，是提高業(yè)務(wù)質(zhì)量的重要保證，也是最大限度提高工作效率，降低業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的主要措施。業(yè)務(wù)管理工作永遠(yuǎn)離不開銷售，也離不開公司為業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和管理目標(biāo)而制定各種制度。為了有效提高管理效果，我區(qū)努力把業(yè)務(wù)的過程管理和公司的制度結(jié)合起來，通過管理來激發(fā)大家的工作熱情，規(guī)范大家的業(yè)務(wù)行為。主要做到：
    1 抓業(yè)務(wù)員心態(tài)和思想的管理。區(qū)域的業(yè)務(wù)員來自不同的地方，也有不同的背景，基礎(chǔ)和習(xí)慣，平時(shí)在工作和生活中有不同的要求和欲望。加之在外圍工作，戰(zhàn)線長，困難多，每天難以集中，根據(jù)這些特點(diǎn)，我努力提高每周為數(shù)不多的會(huì)議質(zhì)量，把公司的要求和文化與大家的想法和行為來進(jìn)行對(duì)照，共同探討和學(xué)習(xí)，營造一個(gè)寬松和諧的氛圍，讓大家有一個(gè)家的溫馨感，從而使大家在和諧融洽中接受管理，在相互幫助中調(diào)整思想和心態(tài)，始終保持著一種旺盛的工作斗志。
    2 抓五單管理。為了降低業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，我區(qū)把五單管理作為一個(gè)重要的管理指標(biāo)來抓，并按照公司的要求，努力改進(jìn)在五單簽訂上存在的一些問題，提高管理質(zhì)量和回籠率。上半年，我區(qū)合同回籠率81%，驗(yàn)收單回籠率76%，結(jié)算單回籠率83%。
    3 抓回款管理。上半年，我區(qū)回款率32%，沒有完成預(yù)期目標(biāo)。但在回款的要求和措施上我們沒有放松，一直在努力提高合同執(zhí)行力。
    4 抓市場資源管理。根據(jù)遼西的特點(diǎn)，我們把客戶資源和市場信息進(jìn)行疏理和整合，并有針對(duì)性地進(jìn)行跟蹤和回訪，從而提高工作效率和客戶對(duì)雅致的信任度。
    5 抓日常工作管理。在日常管理中我們按照公司的要求，嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)銷假制度，報(bào)銷制度，會(huì)議制度等，積極改進(jìn)存在的問題，努力把日常管理工作統(tǒng)一到公司的要求上來。
    學(xué)習(xí)是業(yè)務(wù)工作永恒主題，只有通過對(duì)公司業(yè)務(wù)知識(shí)和公司文化的不斷學(xué)習(xí)和理解，才可以提高我們開拓能力，跟蹤能力，談單能力及業(yè)務(wù)的把控能力。我們一是通過公司組織的培訓(xùn)加強(qiáng)了業(yè)務(wù)技能和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。二是加強(qiáng)了對(duì)公司的各項(xiàng)管理制度的學(xué)習(xí)。三是加強(qiáng)對(duì)金融危機(jī)下市場知識(shí)的學(xué)習(xí)。四是同事之間互相學(xué)習(xí)，共同提高。
    1 市場的拓展深度和廣度不夠，依然存在著死角。
    2 業(yè)務(wù)回款效果不理想。
    3 業(yè)務(wù)知識(shí)和談判技巧有待提高。
    下半年，我區(qū)將發(fā)揚(yáng)上半年的工作長處，克服其不足，主要做好以下幾點(diǎn)：
    1 繼續(xù)加大市場的開拓力度，不但提供市場占有率，做到有單簽單，無單搶單。樹立去之可戰(zhàn)，戰(zhàn)之必勝的信心。力爭市場占有率提高到60%以上?？偖a(chǎn)值力爭達(dá)到800萬。
    2 加大回款力度。下半年我區(qū)必須堅(jiān)持兩手抓，即一手抓簽單，一手抓回款。在回款工作中，我們堅(jiān)決按照合同執(zhí)行，及時(shí)解決回款中遇到的各種問題，力爭老款回款率95%，新款回款率90%。
    3 強(qiáng)化業(yè)務(wù)管理指標(biāo)的提升。力爭實(shí)現(xiàn)合同回籠率95%，驗(yàn)收單回籠率98%，結(jié)算單回籠率90%。報(bào)表，臺(tái)賬詳細(xì)規(guī)范。
    4 繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)。我們?cè)诓坏晕覍W(xué)習(xí)，自我提高的同時(shí)，將不斷虛心向他人學(xué)習(xí)。對(duì)新人的培養(yǎng)將有針對(duì)性的進(jìn)行幫助，使其盡快成為一名獨(dú)當(dāng)一面的業(yè)務(wù)能手。
    5 進(jìn)一步加強(qiáng)日常管理工作，嚴(yán)格落實(shí)公司的各項(xiàng)管理制度，嚴(yán)格控制費(fèi)用，嚴(yán)肅工作紀(jì)律。
    6 做好客戶維護(hù)工作，讓客戶的朋友關(guān)系貫穿業(yè)務(wù)的始終。
    市場監(jiān)管所年終總結(jié)篇三
    1、年度總現(xiàn)金回款110萬，超額完成公司規(guī)定的任務(wù);。
    2、成功開發(fā)了四個(gè)新客戶;。
    3、奠定了公司在魯西南，以濟(jì)寧為中心的重點(diǎn)區(qū)域市場的運(yùn)作的基礎(chǔ)工作;。
    (二)業(yè)績分析。
    1、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務(wù)，但距我自己制定的200萬的目標(biāo)，相差甚遠(yuǎn)。主要原因有：
    a、上半年的重點(diǎn)市場定位不明確不堅(jiān)定，首先定位于平邑，但由于平邑市場的特殊性(地方保護(hù))和后來經(jīng)銷商的重心轉(zhuǎn)移向啤酒，最終改變了我的初衷。其次看好了泗水市場，雖然市場環(huán)境很好，但經(jīng)銷商配合度太差，又放棄了。直至后來選擇了金鄉(xiāng)“天元副食”，已近年底了!
    b、新客戶拓展速度太慢，且客戶質(zhì)量差(大都小是客戶、實(shí)力小);。
    2、新客戶開放面，雖然落實(shí)了4個(gè)新客戶，但離我本人制定的6個(gè)的目標(biāo)還差兩個(gè)，且這4個(gè)客戶中有3個(gè)是小客戶，銷量也很一般。這主要在于我本人主觀上造成的，為了回款而不太注重客戶質(zhì)量。俗話說“選擇比努力重要”，經(jīng)銷商的“實(shí)力、網(wǎng)絡(luò)、配送能力、配合度、投入意識(shí)”等，直接決定了市場運(yùn)作的質(zhì)量。
    3、我公司在山東已運(yùn)作了整整三年，這三年來的失誤就在于沒有做到“重點(diǎn)抓、抓重點(diǎn)”，所以吸取前幾年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，今年我個(gè)人也把尋找重點(diǎn)市場納入了我的常規(guī)工作之中，最終于09年11月份決定以金鄉(xiāng)為核心運(yùn)作濟(jì)寧市場，通過兩個(gè)月的市場運(yùn)作也摸索了一部分經(jīng)驗(yàn)，為明年的運(yùn)作奠定了基礎(chǔ)。
    在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事關(guān)心和支持下，xx年我個(gè)人無論是在業(yè)務(wù)拓展、組織協(xié)調(diào)、管理等各方面都有了很大的提升，同時(shí)也存在著許多不足之處。
    1、心態(tài)的自我調(diào)整能力增強(qiáng)了;。
    2、學(xué)習(xí)能力、對(duì)市場的預(yù)見性和控制力能力增強(qiáng)了;。
    3、處理應(yīng)急問題、對(duì)他人的心理狀態(tài)的把握能力增強(qiáng)了;。
    4、對(duì)整體市場認(rèn)識(shí)的高度有待提升;。
    5、團(tuán)隊(duì)的管理經(jīng)驗(yàn)和整體區(qū)域市場的運(yùn)作能力有待提升。
    1、平邑市場。
    雖然地方保護(hù)嚴(yán)重些，但我們通過關(guān)系的協(xié)調(diào)，再加上市場運(yùn)作上低調(diào)些，還是有一定市場的，況且通過一段時(shí)間的市場證明，經(jīng)銷商開發(fā)的特曲還是非常迎合農(nóng)村市場消費(fèi)的。在淡季來臨前，由于我沒有能夠同經(jīng)銷商做好有效溝通，再加上服務(wù)不到位，最終經(jīng)銷商把精力大都偏向到啤酒上了。更為失誤的就是，代理商又接了一款白酒——沂蒙老鄉(xiāng)，而且廠家支持力度挺大的，對(duì)我們更是淡化了。
    2、泗水市場。
    雖然經(jīng)銷商的人品有問題，但市場環(huán)境確實(shí)很好的(無地方強(qiáng)勢(shì)品牌，無地方保護(hù)----)且十里酒巷一年多的酒店運(yùn)作，在市場上也有一定的積極因素，后來又拓展了流通市場，并且市場反應(yīng)很好。失誤之處在于沒有提前在費(fèi)用上壓住經(jīng)銷商，以至后來管控失衡，最終導(dǎo)致合作失敗，功虧一簣。關(guān)鍵在于我個(gè)人的手腕不夠硬，對(duì)事情的預(yù)見性不足，反映不夠快。
    3、滕州市場。
    滕州的市場基礎(chǔ)還是很好的，只是經(jīng)銷商投入意識(shí)和公司管理太差，以致我們?nèi)顺纷吆?，市場?yán)重下滑。這個(gè)市場我的失誤有幾點(diǎn)：
    (1)、沒有能夠引導(dǎo)經(jīng)銷商按照我們的思路自己運(yùn)作市場，對(duì)廠家過于依賴;。
    (2)、沒有在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候?qū)ふ液线m的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶作補(bǔ)充;。
    4、整個(gè)xx年我走訪的新客戶中，有10多個(gè)意向都很強(qiáng)烈，且有大部分都來公司考察了。但最終落實(shí)很少，其原因在于后期跟蹤不到位，自己信心也不足，浪費(fèi)了大好的資源!
    四、10年以前的部分老市場的工作開展和問題處理。
    由于以前我們對(duì)市場的把握和費(fèi)用的管控不力，導(dǎo)致10年以前的市場都遺留有費(fèi)用矛盾的問題。經(jīng)同公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商，以“和諧發(fā)展”為原則，采取“一地一策”的方針，針對(duì)不同市場各個(gè)解決。
    2、微山：自己做包裝和瓶子，公司的費(fèi)用作為酒水款使用，自行銷售;。
    3、泗水：同滕州。
    4、嶧城：尚未解決。
    通過以上方式對(duì)各市場問題逐一解決，雖然前期有些阻力，后來也都接受了且運(yùn)行較平穩(wěn)，徹底解決了以前那種對(duì)廠家過于依賴的心理。
    根據(jù)公司實(shí)際情況和近年來的市場狀況，我們一直都在摸索著一條運(yùn)作市場的捷徑，真正體現(xiàn)“辦事處加經(jīng)銷商”運(yùn)作的功效，但必須符合以下條件：
    2、經(jīng)銷商的質(zhì)量一定要好，比如“實(shí)力、網(wǎng)絡(luò)、配送、配合度”等;。
    市場監(jiān)管所年終總結(jié)篇四
    討論根據(jù)《張家界市人民政府關(guān)于印發(fā)張家界市迎接 20xx 年全省城市衛(wèi)生檢查工作方案的 通知》(張愛衛(wèi)發(fā)〔20xx〕10 號(hào))以及《永定區(qū)商務(wù)局落實(shí)城市管理創(chuàng)衛(wèi)工作方案》結(jié)合省 市建設(shè)管理工作的要求,區(qū)商務(wù)局落實(shí)了對(duì)城區(qū)建設(shè)路口奇峰、新峰、巖塔、回隆水果批發(fā) 等四個(gè)市場的管理責(zé)任分工,開展管理工作督查,現(xiàn)總結(jié)如下.
    (一)領(lǐng)導(dǎo)重視,明確責(zé)任.我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視,相應(yīng)成立了市場管理領(lǐng)導(dǎo)小組,區(qū)商務(wù) 局黨組書記、局長童吉春任組長,黨組副書記張?jiān)偾?、副局長田緒松任副組長,商務(wù)局班子 成員為成員,同時(shí)確定了一名專干專抓.此次針對(duì)我城區(qū)四大農(nóng)貿(mào)市場的責(zé)任管理,采取日 常管理與中心突出相結(jié)合的管理模式, 明確領(lǐng)導(dǎo)分片、 責(zé)任到人的督查責(zé)任, 加強(qiáng)市場管理, 對(duì)責(zé)任市場按照工作要求進(jìn)行定期檢查,并定期關(guān)注檢查結(jié)果.
    (二)加強(qiáng)督查, 落實(shí)管理.
    市場管理領(lǐng)導(dǎo)小組積極組織開展城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場專項(xiàng)整治行動(dòng), 不斷優(yōu)化農(nóng)貿(mào)市場環(huán)境、衛(wèi)生等基礎(chǔ)設(shè)施；堅(jiān)決取締各種違章占道經(jīng)營、馬路市場,城區(qū)內(nèi) 的一切經(jīng)營活動(dòng)必須進(jìn)場、進(jìn)店、進(jìn)規(guī)劃地段；規(guī)范農(nóng)貿(mào)市場管理,商品劃行規(guī)市,攤位擺 放整齊, 從業(yè)人員個(gè)人衛(wèi)生良好； 配齊市場衛(wèi)生管理和保潔人員, 完善環(huán)衛(wèi)和給、 排水設(shè)施, 公廁、 垃圾站建設(shè)符合衛(wèi)生要求；嚴(yán)格執(zhí)行《食品安全法》 和《集貿(mào)市場食品衛(wèi)生管理規(guī)范》 的有關(guān)規(guī)定,所有經(jīng)營食品的攤位需掛放衛(wèi)生許可證和亮證經(jīng)營；要嚴(yán)格控制活禽的銷售, 有活禽銷售的市場設(shè)立相對(duì)獨(dú)立的區(qū)域,污物(水)處置和消毒設(shè)施完善,實(shí)行隔離屠宰,保 持環(huán)境清潔衛(wèi)生.對(duì)于臨時(shí)便民市場、疏導(dǎo)點(diǎn)設(shè)置制定短期計(jì)劃,采取有效設(shè)施,防止對(duì)周 邊市容環(huán)境衛(wèi)生、交通秩序和人民群眾的正常生活秩序造成影響.
    (三)落實(shí)工作, 查處問題.
    根據(jù)文件精神, 我局對(duì)城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場經(jīng)常進(jìn)行督查.
    如奇峰、 巖塔農(nóng)貿(mào)市場, 從 20xx 年 8 月至 20xx 年 9 月檢查的情況來看, 該兩個(gè)農(nóng)貿(mào)市場的相關(guān)衛(wèi)生 設(shè)施設(shè)置規(guī)范,進(jìn)出口管理到位,店外、占道經(jīng)營現(xiàn)象有所緩解,單位門前公共秩序、設(shè)施 良好,環(huán)境衛(wèi)生較整潔,情況基本合格.如新峰、回隆水果批發(fā)農(nóng)貿(mào)市場,從 20xx 年 9 月 至 20xx 年 9 月的檢查情況來看,仍然存在一些不足,垃圾清掃欠及時(shí),污水處理不當(dāng),比 較臟亂；經(jīng)營戶貨物堆積比較凌亂,不整潔.督查組已提出整改的意見,督促市場管理人員 及時(shí)解決問題,現(xiàn)大有好轉(zhuǎn).
    從今年的檢查總體情況來看,與去年相比,市場內(nèi)包括過道、廁所等衛(wèi)生工作及市場貨 物擺放情況有所好轉(zhuǎn),但占道經(jīng)營、車輛占道現(xiàn)象仍然比較嚴(yán)重,我局與市場管理人員進(jìn)行 協(xié)商,市場管理方案正在進(jìn)一步整改和完善.
    我局將進(jìn)一步加大對(duì)責(zé)任市場的督查力度, 繼續(xù)落實(shí)農(nóng)貿(mào)市場管理工作, 積極總結(jié)存在 問題,保障市場規(guī)范運(yùn)行,按照市政府城市管理部門責(zé)任分工安排,進(jìn)一步突出加強(qiáng)城區(qū)農(nóng) 貿(mào)市場管理,綜合治理城市農(nóng)貿(mào)市場及周邊區(qū)域的“臟、亂、差”現(xiàn)象,全面提升城市管理 整體水平,為爭創(chuàng)全省文明衛(wèi)生城市作出積極貢獻(xiàn).街道辦事處 20xx 年農(nóng)貿(mào)市場管理我轄區(qū)現(xiàn)有農(nóng)貿(mào)市場 6 個(gè), 紅花村室內(nèi)綜合農(nóng)貿(mào)市嘗荷花池菜市嘗西三巷農(nóng)貿(mào)市嘗白馬寺綜 合市嘗益民菜市肖家村店、 九里堤南路農(nóng)貿(mào)市常在區(qū)商務(wù)局的領(lǐng)導(dǎo)下, 相關(guān)職能部門和市場 主辦方的支持配合下, 農(nóng)貿(mào)市場監(jiān)督管理工作全面開展, 順利完成了國家城調(diào)隊(duì)對(duì)成都文明 城市創(chuàng)建成果的復(fù)查,貫徹了成都市城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理檢查工作的目標(biāo).回顧 xx 年,在街 辦黨工委、處領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和指導(dǎo)下,市場管理辦明確目標(biāo),落實(shí)任務(wù),加強(qiáng)對(duì)農(nóng)貿(mào)市場 的監(jiān)管力度,采取有效措施,在工作上取得了一定的成績.
    一、落實(shí)全國文明城市復(fù)查、城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理等各項(xiàng)工作部署,做好常態(tài)監(jiān)管.二月份, 街辦召開了六個(gè)農(nóng)貿(mào)市場負(fù)責(zé)會(huì)議,部署了全年工作重點(diǎn),明確目標(biāo),落實(shí)任務(wù).在市場管 理上建立了街辦、相關(guān)職能部門、市場主辦單位三聯(lián)動(dòng),做到日日有巡查,周周有通報(bào),月 月有分析,定期有會(huì)議.街辦為加強(qiáng)對(duì)轄區(qū) 6 個(gè)農(nóng)貿(mào)市場的監(jiān)管工作,配備了 10 余人的協(xié) 管隊(duì)伍,每周集中整治,定員日常保持,協(xié)助各農(nóng)貿(mào)市場管理方加強(qiáng)管理,規(guī)范經(jīng)營戶經(jīng)營 行為.
    二、以市場主辦方為主體,規(guī)范經(jīng)營行為.全年開展了多次的“整治活動(dòng)月”、“綠色行動(dòng) 主題月”、“每周整治一個(gè)農(nóng)貿(mào)市場”等整治活動(dòng),重點(diǎn)就農(nóng)貿(mào)市場出攤占道、車輛亂停亂 放、亂堆亂放、衛(wèi)生環(huán)境保潔等問題進(jìn)行了治理,為市場管理方提供了較大的支持,并規(guī)范 了商家、經(jīng)營戶的經(jīng)營行為.如 3 月份開展了為期一個(gè)月的“整治活動(dòng)月”,8 月份開展了 “綠色行動(dòng)主題月”,9 月至 12 月開展了“每周整治一個(gè)農(nóng)貿(mào)市場”的整治活動(dòng).因農(nóng)貿(mào) 市場管理具有明顯的動(dòng)態(tài)性,有許多不確定因素,所以必須全過程、全天侯、全方位的強(qiáng)化 管理,管理的核心主要從市場管理方入手,由間接管理轉(zhuǎn)變?yōu)橹苯庸芾?由靜態(tài)管理轉(zhuǎn)變?yōu)?動(dòng)態(tài)管理,確保了監(jiān)管到嘗到戶、到人.
    一是管理責(zé)任制建設(shè).
    年初與各農(nóng)貿(mào)市場市場簽定各項(xiàng)目標(biāo)責(zé)任書,要求市場方作為第一責(zé)任人履行其相關(guān)職責(zé).
    二是衛(wèi)生管理制度建設(shè).
    衛(wèi)生方面要求各農(nóng)貿(mào)市場有專人負(fù)責(zé), 并對(duì)日常衛(wèi)生清掃保潔情況 建立了農(nóng)貿(mào)市場衛(wèi)生巡查記錄薄進(jìn)行登記.
    三是消防安全管理制度建設(shè).
    各市場設(shè)置消防安 全人員,就市場內(nèi)的消防設(shè)備、器材等進(jìn)行日常維護(hù),定期進(jìn)行檢查并做相應(yīng)記錄.四是市 場巡查制度建設(shè).通過日常巡查,及時(shí)解決問題,如消費(fèi)者投訴、短斤少兩、規(guī)范計(jì)量單位 等等.從管理制度建設(shè)的規(guī)范,不定期的對(duì)農(nóng)貿(mào)市場的督查,及時(shí)整改,有效加強(qiáng)了對(duì)市場 經(jīng)營秩序的監(jiān)管.
    四、聯(lián)合工商部門規(guī)范商品質(zhì)量準(zhǔn)入,食品安全監(jiān)管到位.多次聯(lián)合荷花池西區(qū)工商所、工 商直屬一分局、 高筍塘工商所工作人員, 就轄區(qū)內(nèi)農(nóng)貿(mào)市場的商品按六大類商品質(zhì)量準(zhǔn)入制 度標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行定期和不定期抽查,發(fā)現(xiàn)一起不符合要求的商品整治一起,及時(shí)通報(bào)批評(píng),杜絕 了“三無”、“過期”、“變質(zhì)”商品流入市常 五、全力以赴完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作、任務(wù).及時(shí)傳達(dá)市、區(qū)和相關(guān)部門文件精神,落實(shí) 相關(guān)責(zé)任和工作,按要求上報(bào)各項(xiàng)工作情況,對(duì)暫無法處理和解決的情況、問題及時(shí)向上級(jí) 相關(guān)部門請(qǐng)示、報(bào)告.
    9 月份起開展的 “生豬產(chǎn)品質(zhì)量可追溯體系建設(shè)的惠民工程” 工作, 街辦積極貫徹上級(jí)指示, 及時(shí)落實(shí)相關(guān)工作, 上報(bào)轄區(qū)白馬寺綜合農(nóng)貿(mào)市場作為第一批的試點(diǎn)市場, 并及時(shí)聯(lián)系市場 管理方、工商所召該市場生豬經(jīng)營戶關(guān)于溯源系統(tǒng)建設(shè)工作的會(huì)議,傳達(dá)相關(guān)文件精神,落 實(shí)具體工作,按時(shí)將經(jīng)費(fèi)上交區(qū)食安辦.現(xiàn)終端布線工作已經(jīng)完成,預(yù)計(jì) 12 月份中旬完成 終端安裝.第二批、第三批試點(diǎn)市場已于 11 月份召開了市場生豬經(jīng)營戶會(huì)議,并將前期工 作進(jìn)行了落實(shí),西三巷農(nóng)貿(mào)市場已將經(jīng)費(fèi)準(zhǔn)備到位,其他市場正在籌備中.
    街辦全力配合建設(shè)局和商務(wù)局就白馬寺綜合市場下水道系統(tǒng)的改造, 加強(qiáng)日常監(jiān)管, 督促進(jìn) 度,對(duì)異常情況及時(shí)向相關(guān)部門匯報(bào),并確保 12 月 15 日保質(zhì)保量完成任務(wù).
    展望 xx 年,我們還需要更加的努力,進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)農(nóng)貿(mào)市場的監(jiān)管工作,切實(shí)完成上級(jí)下 達(dá)的工作任務(wù).一是堅(jiān)持“日巡查,周通報(bào),月分析,年總結(jié)”的工作方針,做好轄區(qū)農(nóng)貿(mào) 市場的日常監(jiān)管工作.
    二是完成轄區(qū)農(nóng)貿(mào)市場生豬追溯體系建設(shè)工作.
    三是協(xié)調(diào)相關(guān)部門做 好益民菜市肖家村店的拆遷工作.
    四是積極配合上級(jí)和相關(guān)職能部門就九里堤南路農(nóng)貿(mào)市場 進(jìn)行規(guī)范.
    市場監(jiān)管所年終總結(jié)篇五
    光陰飛逝，牛年轉(zhuǎn)瞬過半。回顧半年來的工作，錦州區(qū)域緊緊圍繞年初的目標(biāo)，通過學(xué)習(xí)提高素質(zhì)，落實(shí)管理促使規(guī)范。在工作中，大家克難攻堅(jiān)，力拓市場，為雅致品牌在遼西扎根，開花，結(jié)果，作出了應(yīng)有的努力?；緦?shí)現(xiàn)了時(shí)間過半，任務(wù)過半的要求。具體說來，我們從以下幾個(gè)方面做出了努力。
    錦州區(qū)域是公司從經(jīng)營戰(zhàn)略上考慮后，新設(shè)立的業(yè)務(wù)區(qū)域。共有3名業(yè)務(wù)員。所轄業(yè)務(wù)范圍包括錦州，葫蘆島，盤錦，阜新，朝陽，赤峰六個(gè)地級(jí)市，地域廣，線路長。區(qū)域設(shè)立伊始，公司產(chǎn)品在區(qū)域的市場份額非常低，為了搶占市場，打壓競爭對(duì)手，區(qū)域的兄弟們時(shí)刻保持清晰頭腦，理順工作思路，積極尋找市場的突破口。在開拓市場的過程中，大家切實(shí)發(fā)揚(yáng)了雅致的“四千精神”，對(duì)區(qū)域建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行了全面摸底，掌握第一手資料，不論走東西500公里，還是走南北300公里; 不論是tg項(xiàng)目，還是重點(diǎn)項(xiàng)目，哪里有契機(jī)，哪里就有遼西雅致業(yè)務(wù)員的身影;哪里有競爭，哪里就有遼西雅致人必勝的壯言。同時(shí)，大家還利用各種途徑和方法，廣泛搜集客戶信息，廣交客戶朋友，理性溝通，睿智談單，靈活運(yùn)用了“先交朋友，再談業(yè)務(wù)。做一筆業(yè)務(wù)，交一個(gè)朋友”的談單及客服理念，讓客戶從使用的效果上和心理上認(rèn)可并接受我們的產(chǎn)品，為使雅致的紅旗早日插遍遼西大地打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。一份辛勞，一份收獲，截止目前，錦州區(qū)域完成產(chǎn)值380萬元，市場占有率超過50%。
    抓好管理，是提高業(yè)務(wù)質(zhì)量的重要保證，也是最大限度提高工作效率，降低業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的主要措施。業(yè)務(wù)管理工作永遠(yuǎn)離不開銷售，也離不開公司為業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和管理目標(biāo)而制定各種制度。為了有效提高管理效果，我區(qū)努力把業(yè)務(wù)的過程管理和公司的制度結(jié)合起來，通過管理來激發(fā)大家的工作熱情，規(guī)范大家的業(yè)務(wù)行為。主要做到：1 抓業(yè)務(wù)員心態(tài)和思想的管理。區(qū)域的業(yè)務(wù)員來自不同的地方，也有不同的背景，基礎(chǔ)和習(xí)慣，平時(shí)在工作和生活中有不同的要求和欲望。加之在外圍工作，戰(zhàn)線長，困難多，每天難以集中，根據(jù)這些特點(diǎn)，我努力提高每周為數(shù)不多的會(huì)議質(zhì)量，把公司的要求和文化與大家的想法和行為來進(jìn)行對(duì)照，共同探討和學(xué)習(xí)，營造一個(gè)寬松和諧的氛圍，讓大家有一個(gè)家的溫馨感，從而使大家在和諧融洽中接受管理，在相互幫助中調(diào)整思想和心態(tài)，始終保持著一種旺盛的工作斗志。2 抓五單管理。為了降低業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，我區(qū)把五單管理作為一個(gè)重要的管理指標(biāo)來抓，并按照公司的要求，努力改進(jìn)在五單簽訂上存在的一些問題，提高管理質(zhì)量和回籠率。上半年，我區(qū)合同回籠率81%，驗(yàn)收單回籠率76%，結(jié)算單回籠率83%。3 抓回款管理。上半年，我區(qū)回款率32%，沒有完成預(yù)期目標(biāo)。但在回款的要求和措施上我們沒有放松，一直在努力提高合同執(zhí)行力。4 抓市場資源管理。根據(jù)遼西的特點(diǎn)，我們把客戶資源和市場信息進(jìn)行疏理和整合，并有針對(duì)性地進(jìn)行跟蹤和回訪，從而提高工作效率和客戶對(duì)雅致的信任度。5 抓日常工作管理。在日常管理中我們按照公司的要求，嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)銷假制度，報(bào)銷制度，會(huì)議制度等，積極改進(jìn)存在的問題，努力把日常管理工作統(tǒng)一到公司的要求上來。
    學(xué)習(xí)是業(yè)務(wù)工作永恒主題，只有通過對(duì)公司業(yè)務(wù)知識(shí)和公司文化的不斷學(xué)習(xí)和理解，才可以提高我們開拓能力，跟蹤能力，談單能力及業(yè)務(wù)的把控能力。我們一是通過公司組織的培訓(xùn)加強(qiáng)了業(yè)務(wù)技能和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。二是加強(qiáng)了對(duì)公司的各項(xiàng)管理制度的學(xué)習(xí)。三是加強(qiáng)對(duì)金融危機(jī)下市場知識(shí)的學(xué)習(xí)。四是同事之間互相學(xué)習(xí)，共同提高。
    1 市場的拓展深度和廣度不夠，依然存在著死角。
    2 業(yè)務(wù)回款效果不理想。
    3 業(yè)務(wù)知識(shí)和談判技巧有待提高。
    下半年，我區(qū)將發(fā)揚(yáng)上半年的工作長處，克服其不足，主要做好以下幾點(diǎn)：
    1 繼續(xù)加大市場的開拓力度，不但提供市場占有率，做到有單簽單，無單搶單。樹立去之可戰(zhàn)，戰(zhàn)之必勝的信心。力爭市場占有率提高到60%以上?？偖a(chǎn)值力爭達(dá)到800萬。
    2 加大回款力度。下半年我區(qū)必須堅(jiān)持兩手抓，即一手抓簽單，一手抓回款。在回款工作中，我們堅(jiān)決按照合同執(zhí)行，及時(shí)解決回款中遇到的各種問題，力爭老款回款率95%，新款回款率90%。
    3 強(qiáng)化業(yè)務(wù)管理指標(biāo)的提升。力爭實(shí)現(xiàn)合同回籠率95%，驗(yàn)收單回籠率98%，結(jié)算單回籠率90%。報(bào)表，臺(tái)賬詳細(xì)規(guī)范。
    4 繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)。我們?cè)诓坏晕覍W(xué)習(xí)，自我提高的同時(shí)，將不斷虛心向他人學(xué)習(xí)。對(duì)新人的培養(yǎng)將有針對(duì)性的進(jìn)行幫助，使其盡快成為一名獨(dú)當(dāng)一面的業(yè)務(wù)能手。
    5 進(jìn)一步加強(qiáng)日常管理工作，嚴(yán)格落實(shí)公司的各項(xiàng)管理制度，嚴(yán)格控制費(fèi)用，嚴(yán)肅工作紀(jì)律。
    6 做好客戶維護(hù)工作，讓客戶的朋友關(guān)系貫穿業(yè)務(wù)的始終。
    市場監(jiān)管所年終總結(jié)篇六
    首先要感謝辦事處領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我個(gè)人工作能力的信任，在總廠分配銷售人員去往各大辦事處時(shí)將我留在呼辦繼續(xù)擔(dān)任業(yè)務(wù)工作，并分配到旗縣部擔(dān)任駐武川業(yè)務(wù)員，這使我對(duì)在呼辦實(shí)習(xí)期間的工作表現(xiàn)給予充分的肯定，讓我在日后的整個(gè)工作過程中深感欣慰、倍受鼓舞，更讓我充滿更多的工作熱情和工作動(dòng)力。我將銘記這份知遇之情，并將融入我的工作歷程之中，我更會(huì)努力奮斗以更好的業(yè)務(wù)成績來回報(bào)辦事處領(lǐng)導(dǎo)的信任。
    再次是感謝旗縣部經(jīng)理在工作上對(duì)我的教導(dǎo)，以及在生活上的照顧。在工作上遇到困難的時(shí)候，經(jīng)理會(huì)主動(dòng)與我進(jìn)行良好恰當(dāng)?shù)臏贤?，糾正我的工作思路和工作想法，以使我的業(yè)務(wù)工作能更順利的開展。當(dāng)我們針對(duì)某些事情的處理想法上執(zhí)不同看法時(shí)，他也很少以領(lǐng)導(dǎo)者身份自居將事情直接強(qiáng)制執(zhí)行，而是通過講道理并聯(lián)系工作實(shí)際案例讓我從中明白原由，從而使我放棄固執(zhí)的想法，讓我減少了許多的工作彎路和工作細(xì)節(jié)失誤。在生活上，部門經(jīng)理主動(dòng)幫我聯(lián)系住房，聯(lián)系取暖用的火爐子，由于武川氣候較冷風(fēng)又大，高經(jīng)理也經(jīng)常打電話叮囑我注意生火安全，這些都對(duì)我今后的工作和生活給予很大的幫助。
    1、工作敬業(yè)表現(xiàn)、素質(zhì)修養(yǎng)逐漸提高。
    第一次接觸什么是愛崗敬業(yè)，什么是要有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，怎樣積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度要端正，要認(rèn)真負(fù)責(zé)。我作為旗縣部的業(yè)務(wù)員，深深地感到肩負(fù)的重任，作為河套酒業(yè)以及呼市辦事處在武川的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象。熱愛本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，堅(jiān)守崗位都是必須做到的!所以提高自身的素質(zhì)就變的尤為重要，必須高標(biāo)準(zhǔn)、高規(guī)格的要求自己，加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能。
    2、銷售知識(shí)、工作能力和業(yè)務(wù)水平的鍛煉。
    我今年4月份來到辦事處實(shí)習(xí)，系分到餐飲部擔(dān)任部門基本業(yè)務(wù)工作，協(xié)助部門經(jīng)理做好一些瑣碎工作。為了更好的完成基本工作，我不斷向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)，并從中自己摸索實(shí)踐，盡量在短的時(shí)間內(nèi)理清部門工作，熟悉了業(yè)務(wù)流程，明確工作的程序、方向，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路。在8月份正式來辦事處工作后，我本著“超越自我，追求完美?！边@一高目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作，并在余限的時(shí)間里，通過武川客戶引薦和部分政府、各企事業(yè)單位的領(lǐng)導(dǎo)、職工接觸洽談，為下一步工作打好基礎(chǔ)。由于心里對(duì)酒量的抵觸，在招待時(shí)總不能游刃有余，隨每次酒桌上都不斷的學(xué)習(xí)酒中的文化和學(xué)問，并強(qiáng)制自己練酒量，在酒桌上向同事、向經(jīng)理學(xué)習(xí)說話辦事的方法與技巧!這也是我今后的必修課，一定要在這方面加強(qiáng)鍛煉!
    3、認(rèn)真、按時(shí)、高效率地完成辦事處領(lǐng)導(dǎo)分配的其它工作。
    為了辦事處工作更全面更順利的進(jìn)行，以及部門之間的工作協(xié)調(diào)關(guān)系，除了做好本職工作之外，還積極配合其他同事做好工作。工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時(shí)，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面也積極考慮盡力將工作做的更加完善。并在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，并達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成業(yè)務(wù)工作，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)各個(gè)方面的知識(shí)，努力鍛煉自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了較長足的進(jìn)步。
    1、自身心態(tài)的不成熟。
    性情很不夠穩(wěn)重。不管有點(diǎn)什么小事情、小狀況，都把當(dāng)時(shí)的反應(yīng)都表現(xiàn)在臉上，當(dāng)工作比較順利、達(dá)到個(gè)人短時(shí)間內(nèi)的預(yù)期目標(biāo)的時(shí)候，我的心態(tài)就會(huì)有點(diǎn)跳，不夠穩(wěn)重，有點(diǎn)忘乎所以。也許是剛畢業(yè)自身閱歷的欠缺，做起事情來總是有點(diǎn)慌張，不夠穩(wěn)，但剛畢業(yè)絕對(duì)不是理由，在日后的工作中我會(huì)努力克服自己的弱點(diǎn)，讓自己更適合干這份工作!
    心態(tài)的耐性還不夠。作為旗縣業(yè)務(wù)員相對(duì)而言比較孤單，環(huán)境、工作流程都顯的有點(diǎn)單調(diào)和循規(guī)蹈矩，有些時(shí)候就“座”不住了，總想回呼市轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，整個(gè)人也顯得有點(diǎn)頹廢，不夠精神，然而經(jīng)過一段時(shí)間的磨練和調(diào)整，我現(xiàn)完全可以應(yīng)對(duì)現(xiàn)有的工作任務(wù)和工作環(huán)境。將自己的年少輕狂拋掉，平淡的對(duì)待事情的發(fā)展，將眼光放得更長遠(yuǎn)一些，將目標(biāo)定得更高一些，這樣才能在工作中給自己帶來更大的挑戰(zhàn)，才能在工作中給自己到來更大的工作刺激，只有這樣才能在工作中給自己帶來更大的工作興趣。
    市場監(jiān)管所年終總結(jié)篇七
    目前，房地產(chǎn)業(yè)已成為我市國民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)之一，呼市房產(chǎn)局作為房屋行政主管部門，近幾年來不斷加強(qiáng)市場監(jiān)管工作，在建立產(chǎn)權(quán)交易規(guī)則和監(jiān)管制度方面作了大量的工作，為我市的房地產(chǎn)業(yè)健康、快速、有序發(fā)展保駕護(hù)航，為首府經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)展做出了自己的努力。
    呼市房產(chǎn)局十分重視房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)交易市場法規(guī)建設(shè)工作，9月1日，呼市房產(chǎn)局重新修訂起草的《呼和浩特市城市房地產(chǎn)交易管理?xiàng)l例》經(jīng)自治區(qū)人大批準(zhǔn)，正式頒布實(shí)施?！稐l例》的頒布實(shí)施，為全面規(guī)范呼和浩特市房地產(chǎn)交易市場、維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益提供法律保障和法律依據(jù)，成為呼和浩特市房地產(chǎn)法制建設(shè)進(jìn)程中的一件大事。
    呼市房產(chǎn)局嚴(yán)格商品房預(yù)售許可和預(yù)售合同備案的管理。我局根據(jù)《中華人民共和國城市房地產(chǎn)管理法》、《城市商品房預(yù)售管理辦法》、《呼和浩特市城市房地產(chǎn)交易管理?xiàng)l例》的規(guī)定，嚴(yán)把商品房預(yù)售許可關(guān)，不符合預(yù)售條件的，一律不準(zhǔn)許預(yù)售。
    3月，市房產(chǎn)局根據(jù)建設(shè)部《關(guān)于加快房地產(chǎn)市場信息系統(tǒng)和預(yù)警預(yù)報(bào)體系建設(shè)的通知》的`精神，結(jié)合我市實(shí)際，先后下發(fā)了《關(guān)于做好建立商品房樓盤表及預(yù)售合同網(wǎng)上聯(lián)機(jī)備案前期準(zhǔn)備工作的通知》、《關(guān)于推行商品房網(wǎng)上交易與權(quán)屬登記管理工作的通知》、《關(guān)于建立商品房樓盤表有關(guān)事宜的通知》和《關(guān)于規(guī)范商品房預(yù)售方案和房屋測繪技術(shù)的通知》等4份配套文件。我局從5月開始，對(duì)全市新取得商品房預(yù)售許可證的項(xiàng)目，一律實(shí)行預(yù)售合同網(wǎng)上簽約備案。開發(fā)企業(yè)預(yù)售房屋的許可證信息、樓盤簽約備案信息均在房產(chǎn)局政務(wù)網(wǎng)上進(jìn)行公示，預(yù)售合同必須在房產(chǎn)局政務(wù)網(wǎng)站上簽訂，合同簽訂后網(wǎng)上自動(dòng)備案，合同信息進(jìn)入我局產(chǎn)權(quán)市場處微機(jī)數(shù)據(jù)庫。購買人還可以在簽約時(shí)設(shè)定查詢密碼，監(jiān)督開發(fā)企業(yè)是否及時(shí)備案。通過網(wǎng)上樓盤信息公示，在規(guī)范開發(fā)企業(yè)預(yù)售行為的同時(shí)，也為社會(huì)群眾提供透明的房源平臺(tái)。有效地杜絕了“一房多買”和開發(fā)商故意制造稀缺的行為，在增強(qiáng)信息透明度的同時(shí)，也為政府宏觀決策提供了依據(jù)。
    我局采取以下措施多方保護(hù)購房人的權(quán)益：
    1、要求開發(fā)企業(yè)使用自治區(qū)工商局和建設(shè)廳監(jiān)制的規(guī)范合同文本。
    2、凡是具備網(wǎng)上簽約備案的銷售項(xiàng)目，必須進(jìn)行網(wǎng)上簽約，不進(jìn)行網(wǎng)上簽約或者以虛假內(nèi)容進(jìn)行簽約的，按照規(guī)定予以處罰。
    3、加強(qiáng)市場監(jiān)察力度，我局房地產(chǎn)監(jiān)察開展經(jīng)常性的市場巡查工作，對(duì)沒有預(yù)售許可證而擅自進(jìn)行銷售的行為和銷售過程中的違法行為查處。
    市場監(jiān)管所年終總結(jié)篇八
    1、組織保障更有力.區(qū)委、區(qū)政府高度重視農(nóng)貿(mào)市場建設(shè)和管理工作,將其納入為民 辦實(shí)事工程重點(diǎn)推進(jìn)、 納入全區(qū)科學(xué)發(fā)展目標(biāo)綜合考核全力推進(jìn).定期召開辦公會(huì)對(duì)工作進(jìn) 行調(diào)度與研究,對(duì)重點(diǎn)問題及時(shí)會(huì)辦,并在資金上予以重點(diǎn)傾斜.區(qū)政府健全了工作領(lǐng)導(dǎo)小 組,各街道辦事處和市場也成立相應(yīng)的機(jī)構(gòu), 實(shí)行三級(jí)聯(lián)動(dòng).形成了“政府主導(dǎo)、商務(wù)牽頭、 部門配合、市場參與、齊抓共管”的推進(jìn)機(jī)制,為農(nóng)貿(mào)市場的建設(shè)和管理工作提供了有力的 組織保障.
    2、 制度措施更健全.
    5 月 22 日召開了全區(qū)農(nóng)貿(mào)市場建設(shè)與管理工作推進(jìn)會(huì).
    表彰先進(jìn), 兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲.出臺(tái)《區(qū) 20xx 年農(nóng)貿(mào)市場建設(shè)與管理工作意見》、《20xx 年區(qū)農(nóng)貿(mào)市場建設(shè)與 管理工作目標(biāo)考核方案》、《關(guān)于表彰 20xx 度農(nóng)貿(mào)市場建設(shè)與管理工作先進(jìn)單位及兌現(xiàn)獎(jiǎng) 勵(lì)的決定》等相關(guān)文件,對(duì)全區(qū)農(nóng)貿(mào)市場建設(shè)和管理工作進(jìn)行部署.加強(qiáng)全區(qū)農(nóng)貿(mào)市場建設(shè) 管理工作,進(jìn)一步推動(dòng)農(nóng)貿(mào)市場的提檔升級(jí),不斷加強(qiáng)市場監(jiān)管力度,采取有效措施,做到 周周有巡查,月月有通報(bào).
    3、日常管理更扎實(shí).一是加強(qiáng)教育培訓(xùn),提高市場管理者、商戶經(jīng)營者的素質(zhì)和服務(wù) 意識(shí)；二是進(jìn)一步完善食品索證臺(tái)賬制度,實(shí)施電子監(jiān)管和肉品追溯管理.三是農(nóng)貿(mào)市場要 全部實(shí)現(xiàn)制度上墻, 收集整理好檔案資料.四是開展“星級(jí)文明業(yè)戶”評(píng)選和實(shí)行“三公開、 兩亮照”制度,增強(qiáng)商戶責(zé)任意識(shí).五是對(duì)管理公司收取責(zé)任保證金,強(qiáng)化管理,提升市場 長效管理水平.在全市首創(chuàng)‘八要八不要’商戶自我承諾管理方式,使市場的管理有理有據(jù) 有節(jié)有序.c4、考核評(píng)價(jià)更科學(xué).與各農(nóng)貿(mào)市場責(zé)任主體單位,監(jiān)管單位簽訂目標(biāo)管理責(zé)任狀.根 據(jù)《市市區(qū)農(nóng)貿(mào)市場經(jīng)營管理辦法》,結(jié)合不同市場的硬件條件及現(xiàn)有管理情況,按照差異 化、具體化原則,明確更有針對(duì)性、可行性的管理目標(biāo)任務(wù).落實(shí)了“屬地監(jiān)管、職責(zé)明確、 責(zé)任到人、相互配合”的轄區(qū)監(jiān)管責(zé)任制要求.不定期對(duì)市場進(jìn)行暗訪,將明查暗訪結(jié)果作 為年終對(duì)辦事處和市場管理方考核的重要依據(jù).
    責(zé)任主體單位向區(qū)農(nóng)貿(mào)辦繳納 2 萬元責(zé)任保 證金,如年終圓滿完成責(zé)任狀任務(wù),將全額返還責(zé)任保證金用于獎(jiǎng)勵(lì)；如不能圓滿完成責(zé)任 狀任務(wù),則扣減責(zé)任保證金 1 萬元；如因管理不到位,被新聞媒體曝光,造成重大影響的, 將全額扣除責(zé)任保證金.在此基礎(chǔ)上建立完備目標(biāo)考核方案.
    5、團(tuán)結(jié)協(xié)作更有序.在區(qū)委、區(qū)政府關(guān)懷下商務(wù)局今年充實(shí)了兩名軍轉(zhuǎn)干部,壯大了 隊(duì)伍.全局圍繞中心工作,刻苦鉆研、自學(xué)自練,不斷提升自身綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和工作 水平,努力打造一支“學(xué)習(xí)型、實(shí)干型、表率型”的高素質(zhì)商務(wù)干部隊(duì)伍.進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任 意識(shí),將每項(xiàng)工作進(jìn)行細(xì)化,明確分工,落實(shí)到人,分工不分家,齊心協(xié)力干好工作.同時(shí) 加強(qiáng)與其他相關(guān)部門合作,堅(jiān)持"急事急辦、特事特辦",切實(shí)為農(nóng)貿(mào)市場建設(shè)開辟快捷、便 利、優(yōu)質(zhì)、高效的綠色通道,保證無障礙施工.通過整合各種行政資源,有序推進(jìn)工作.
    1、新建、續(xù)建農(nóng)貿(mào)市場情況.續(xù)建的土山寺農(nóng)貿(mào)市場,由于前期漏辦了該項(xiàng)目的財(cái)評(píng) 手續(xù),致使第一批撥付項(xiàng)目建設(shè)資金遲遲未能到位.新建的喬家湖農(nóng)貿(mào)市場由于審批較晚, 目前該項(xiàng)目只進(jìn)展到環(huán)評(píng)、穩(wěn)評(píng)階段（項(xiàng)目設(shè)計(jì)本已送到規(guī)劃局）.民祥園二樓小餐飲開業(yè) 在即,裝修的消防驗(yàn)收不合格.
    2、改建提升農(nóng)貿(mào)市場情況.袁橋農(nóng)貿(mào)市場、瑞豐農(nóng)貿(mào)市場、東苑農(nóng)貿(mào)市場是我區(qū)三個(gè) 老舊市場,也是人流量較大服務(wù)居民較多的農(nóng)貿(mào)市場.不同程度的存在臟亂現(xiàn)象.袁橋市場 是半露天市場,陰雨天就是一身水一腳泥.特別是瑞豐農(nóng)貿(mào)市場產(chǎn)權(quán)還不明晰,有一定的安 全隱患.其他農(nóng)貿(mào)市場有時(shí)存在車輛入市及衛(wèi)生保持不好等問題.
    3、管理公司管理工作有待提升.有些管理公司管理水平差、管理不到位、責(zé)任心不夠.
    1、明確專人推進(jìn).在與市農(nóng)貿(mào)辦溝通對(duì)接解決土山寺、喬家湖農(nóng)貿(mào)市場相關(guān)問題.需 改造提升的農(nóng)貿(mào)市場正在梳理情況上報(bào)市商務(wù)局.
    民祥園鄰里中心消防驗(yàn)收不合格, 我們將 派專人督辦整改.
    2、強(qiáng)化日常監(jiān)管.針對(duì)市場有時(shí)存在車輛入市及衛(wèi)生保持不好等問題.建立市場管理 長效機(jī)制.
    切實(shí)加強(qiáng)對(duì)農(nóng)貿(mào)市場管理單位的監(jiān)督管理, 建立健全農(nóng)貿(mào)市場內(nèi)部商品質(zhì)量管理c制度、 消費(fèi)糾紛處理制度等, 規(guī)范其經(jīng)營行為.
    同時(shí)加強(qiáng)宣傳, 通過開展法律法規(guī)培訓(xùn)、 “三 公開、 兩亮照”和“星級(jí)文明業(yè)戶”評(píng)選等活動(dòng), 引導(dǎo)市場管理方和經(jīng)營業(yè)戶進(jìn)行自我教育、 自我管理、自我完善、自我發(fā)展,提高其文明管理、守法經(jīng)營、熱情服務(wù)的自覺性,形成長 效機(jī)制.
    3、加強(qiáng)協(xié)作配合.在農(nóng)貿(mào)市場管理過程中,積極聯(lián)合工商、衛(wèi)生、城管、物價(jià)等責(zé)任 部門,立足部門職能,形成管理合力,加強(qiáng)對(duì)農(nóng)貿(mào)市場常態(tài)化的檢查和指導(dǎo),形成各責(zé)任部 門“有分有合、協(xié)同共管”的農(nóng)貿(mào)市場監(jiān)管格局.
    市場監(jiān)管所年終總結(jié)篇九
    20xx年，**信用社的市場拓展工作在上級(jí)聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)理清市場理念，根據(jù)客戶的需要制定營銷戰(zhàn)略，搞好個(gè)性化服務(wù)，加快產(chǎn)品創(chuàng)新，創(chuàng)造信合品牌，真正形成有信合特色的產(chǎn)品和服務(wù)，使客戶確實(shí)得到增值服務(wù);發(fā)揮整體營銷功能，增強(qiáng)市場開發(fā)的強(qiáng)度和深度，取得了較好的成績，范文之工作總結(jié):銀行市場拓展工作總結(jié)?，F(xiàn)交一年來的工作總結(jié)如下：
    1.大力推進(jìn)與中國人壽保險(xiǎn)公司合作，進(jìn)一步開展保險(xiǎn)的代理工作。
    今年以來，**信用社把代理保險(xiǎn)作為中間業(yè)務(wù)收入的重要工作來抓，組建代理機(jī)構(gòu)，整合資源，完善考核激勵(lì)機(jī)制，加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，取得較好的效果。為積極拓展保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)，我社加強(qiáng)了內(nèi)外部兩大方面的合作，努力發(fā)揮資源價(jià)值，增強(qiáng)整體合力，力促保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)快速發(fā)展。一是加強(qiáng)內(nèi)部合作。橫向加強(qiáng)信貸管理部門、營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的協(xié)作，縱向加強(qiáng)區(qū)聯(lián)社、信用社、網(wǎng)點(diǎn)之間的協(xié)調(diào)，及時(shí)反饋保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)進(jìn)展情況，研究制訂解決困難和問題的措施;對(duì)全社客戶保險(xiǎn)情況進(jìn)行摸底調(diào)查，制定客戶保險(xiǎn)監(jiān)測表，對(duì)客戶的投保情況和信用社代理情況按季監(jiān)測;實(shí)行相關(guān)業(yè)務(wù)與代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)“雙營銷”，營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)在做好柜臺(tái)服務(wù)和上門公關(guān)的同時(shí)，正確適當(dāng)?shù)匦麄魍平楸ｋU(xiǎn)產(chǎn)品，積極引導(dǎo)客戶的購保需求。同時(shí)加強(qiáng)了與保險(xiǎn)公司的合作。邀請(qǐng)保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)經(jīng)理到我社網(wǎng)點(diǎn)開展保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)輔導(dǎo);與保險(xiǎn)公司聯(lián)合舉辦“攬保吸儲(chǔ)”競賽活動(dòng)及相關(guān)聯(lián)誼活動(dòng)，密切銀保關(guān)系，促進(jìn)了保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)收入的增長。至200*年末，我社共完成人壽險(xiǎn)萬元，財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)萬元，圓滿地完成了上級(jí)聯(lián)社的任務(wù)。
    2.積極開發(fā)系統(tǒng)客戶，組織基本賬戶，為我社組織資金工作開創(chuàng)了新的局面。
    在組織資金上，我社針對(duì)目前增存難的嚴(yán)峻形勢(shì)，在年初就召開理、監(jiān)事會(huì)和全體職工大會(huì)，向全體員工明確了“三個(gè)增存切入點(diǎn)”一是抓自然、流動(dòng)客戶，以營銷和服務(wù)來增強(qiáng)吸納力;二是抓他行存量資金，以提高競爭意識(shí)來增強(qiáng)搶奪力;三是抓市場空白點(diǎn)，以敏銳的目光發(fā)現(xiàn)新的資源和搶抓他行撤并網(wǎng)點(diǎn)留下的市場空間，來提高增存的輻射力。通過加強(qiáng)宣傳工作、開展窗口競賽、加大攬存考核力度等一系列的工作措施，為加速存款增長奠定了扎實(shí)基礎(chǔ)。同時(shí)我社在組織資金工作中，領(lǐng)導(dǎo)帶頭，把工作時(shí)間延伸到8小時(shí)以外，充分認(rèn)識(shí)組織資金工作中“關(guān)系”這一因素，以工作處感情，以感情處“關(guān)系”，使業(yè)余時(shí)間成為全社員工發(fā)展客戶，組織資金的第二職業(yè)。通過全社員工的共同努力，全年共攬存4000多萬元，新開單位戶頭56戶，合計(jì)金額2800多萬元。
    其中：
    七里廟分社:長沙企通電子印章推廣服務(wù)公司300萬元，計(jì)算機(jī)廠物業(yè)管理公司96萬元
    橋頭分社:天心區(qū)欣開建筑設(shè)備租賃經(jīng)營部108萬元望寧機(jī)械廠85萬元
    芙蓉分社:東方電控設(shè)備有限公司120萬元
    3.積極開拓進(jìn)取，及時(shí)推出了新的金融產(chǎn)品。
    為了適應(yīng)新的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，我社新開辦了銀行兌匯票和票據(jù)貼現(xiàn)，為開戶單位又提供了一個(gè)新的融資渠道，解決了一些信譽(yù)好的企業(yè)對(duì)資金的需求，為信用社創(chuàng)造了效益。同時(shí)探索性的開發(fā)了代理手機(jī)銷售業(yè)務(wù)，加大了單位工資的力度，至200*年末，我社共工資700萬元，辦理銀行兌匯票3筆，合計(jì)金額330萬元，為信用社開展新業(yè)務(wù)開創(chuàng)了一新天地。
    4.積極培養(yǎng)高素質(zhì)的客戶經(jīng)理隊(duì)伍。
    長期競爭和發(fā)展的實(shí)踐表明，信用社自身人才隊(duì)伍的拓新精神與業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力，高科技應(yīng)用等能否堅(jiān)實(shí)有力，決定著信用社競爭是否能取勝。因此，在我社今年的市場拓展過程中，注重培養(yǎng)其相關(guān)性人才，著力組建了一支精明能干的客戶經(jīng)理隊(duì)伍，通過有計(jì)劃的培訓(xùn)教育，形成專業(yè)性的公關(guān)隊(duì)伍，用其所長，專司其職，引導(dǎo)他們把公關(guān)的觸角延伸到城市的各行各業(yè)。對(duì)轄內(nèi)各社區(qū)的發(fā)展規(guī)化、投資計(jì)劃、資金流向、消費(fèi)動(dòng)態(tài)等信息及時(shí)進(jìn)行反饋和研究，努力提高攻關(guān)回報(bào)率，為我社的發(fā)展作出了一定的貢獻(xiàn)。
    我們堅(jiān)信，有上級(jí)聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)，有全體員工的.共同努力，有社會(huì)各界的大力支持，我們將以昂揚(yáng)的志氣，拼搏的銳氣，樹立信心，促進(jìn)業(yè)務(wù)穩(wěn)定發(fā)展，力促信用社的市場拓展工作再上新臺(tái)階！
    市場監(jiān)管所年終總結(jié)篇十
    尊敬的庫主任、同事們：
    您們好！
    光陰如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，20xx年即將過去，20xx年即將來臨。在過去的一年中，我主要從事代儲(chǔ)監(jiān)管和過磅工作，較圓滿地完成了工作任務(wù)，這主要得益于庫領(lǐng)導(dǎo)班子成員的支持，以及正確的引導(dǎo)。在過去的一年中，我從業(yè)務(wù)科調(diào)整到倉儲(chǔ)科，工作方式跨度變化很大，但在短時(shí)間內(nèi)得于適應(yīng)，這與同事們的幫助是分不開的。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。為在20xx年，更好地完成工作，揚(yáng)長避短，現(xiàn)總結(jié)如下：
    作為一名代儲(chǔ)監(jiān)管員，做好本職工作和協(xié)助科長做好工作義不容辭。代儲(chǔ)管理工作事務(wù)繁鎖，但為了加強(qiáng)監(jiān)管力度提升服務(wù)水平，我嚴(yán)格要求自己，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同行學(xué)習(xí)，對(duì)有關(guān)代儲(chǔ)管理的文件都要求自己在最短的時(shí)間內(nèi)詳盡地熟知，對(duì)所經(jīng)手轉(zhuǎn)發(fā)的每份文件內(nèi)容都要求自己一清二楚。大膽開展對(duì)轄區(qū)代儲(chǔ)庫的數(shù)量、質(zhì)量、糧食輪換和資金進(jìn)行監(jiān)管。明確了工作的程序、方向，工作能力也相應(yīng)地提高了，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練地完成本職工作。
    按照江西分公司的統(tǒng)一部署，我參加了江西分公司組織的“秋季糧油普查”工作，歷時(shí)二十三天。工作期間嚴(yán)格按分公司的檢查內(nèi)容和要求，做到有點(diǎn)必到、有糧必查、查必徹底，揭露問題，及時(shí)反饋，提出整改意見，不辱使命地完成了此項(xiàng)工作任務(wù)。
    做好各類文件的上報(bào)與下發(fā)、如實(shí)地反饋代儲(chǔ)管理情況，是代儲(chǔ)監(jiān)管的日常工作。為了使各類文件能準(zhǔn)時(shí)傳輸，在代儲(chǔ)庫沒有與我?guī)靸?nèi)網(wǎng)聯(lián)接的特定情況，我從工作時(shí)效上出發(fā)，采用了網(wǎng)絡(luò)qq傳輸，這樣不但時(shí)效快，零費(fèi)用，也減輕了工作量。一年來，我沒有經(jīng)過傳真機(jī)傳輸過一份文件，所有的.工作都通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行，及時(shí)、準(zhǔn)確地把上級(jí)文件、本庫發(fā)文和各儲(chǔ)糧庫點(diǎn)的有關(guān)文件、報(bào)表互傳。
    我?guī)毂O(jiān)管的國家政策性糧食分布區(qū)域大，點(diǎn)多量少，加上各儲(chǔ)糧庫點(diǎn)倉儲(chǔ)設(shè)施較為陳舊，以及管理人員素質(zhì)參差不齊，這就給監(jiān)管工作帶來了一定的工作強(qiáng)度。為確保國家政策性糧食儲(chǔ)存安全、管理規(guī)范，我在每次的代儲(chǔ)工作中，做到每點(diǎn)必到、每倉必進(jìn)，有問題必處理，有情況必反饋，并加強(qiáng)以當(dāng)?shù)刂鞴芗Z食部門進(jìn)行溝通，以取得配合，強(qiáng)化監(jiān)管意識(shí)，促進(jìn)代儲(chǔ)工作能效，提升國家政策性糧食的管理水平。
    在國家啟動(dòng)最低保護(hù)價(jià)糧食時(shí)，為了保護(hù)農(nóng)民利益，確保資金安全，我著手制定了《資金申請(qǐng)表》，其涵蓋了進(jìn)度、已下?lián)苜Y金、待下?lián)苜Y金、此次申請(qǐng)撥付資金等內(nèi)容。每次收儲(chǔ)庫點(diǎn)要求資金下?lián)軙r(shí)，我都根據(jù)上報(bào)的《資金申請(qǐng)表》核實(shí)進(jìn)度后簽字，交科長審核，報(bào)主任簽字后，最后發(fā)生資金運(yùn)行，缺一不可。由于監(jiān)管到位，資金撥付及時(shí)，沒有發(fā)生過給農(nóng)戶“打白條”現(xiàn)象，確保了國家政策的執(zhí)行。
    數(shù)量真實(shí)是“兩個(gè)確保”的基礎(chǔ)，保證數(shù)據(jù)真實(shí)、準(zhǔn)確，是一個(gè)計(jì)量員的工作職責(zé)。在這一年中，我經(jīng)手的每一數(shù)據(jù)都是真實(shí)的，確保了數(shù)量真實(shí)。我所操作的每一筆數(shù)據(jù)都是按照業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)工作流程進(jìn)行的，確保了業(yè)務(wù)流程化作業(yè)率100%。
    從十一月份起，代儲(chǔ)管理工作由業(yè)務(wù)科劃歸倉儲(chǔ)科管理，這就要求我在最短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)本庫倉儲(chǔ)管理工作。十二月份由于庫里業(yè)務(wù)工作量大，又臨時(shí)對(duì)我的工作進(jìn)行了調(diào)整。一是主要負(fù)責(zé)從事代儲(chǔ)工作，二是兼管一個(gè)倉庫，三是值班期間代過磅。這樣一來就等于擔(dān)任了三個(gè)崗位的職責(zé)，但我熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，我虛心求教倉儲(chǔ)管理人員，盡快使自己適應(yīng)新的工作環(huán)境，確保了工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
    熱愛工作猶如熱愛生活，中儲(chǔ)糧事業(yè)是我的追求。我熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作的就加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成，長年累計(jì)放棄了近20多個(gè)的休息日。為了使工作做得更好，我會(huì)在開展工作之前會(huì)做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面。
    但本人在也存在以下幾點(diǎn)不足：一是性子直，快言快語之人，在任何情況下，會(huì)毫不隱瞞地表白自己的觀點(diǎn)，這點(diǎn)一定要注意；二是個(gè)性要強(qiáng)，做事要求完美，在工作上要求上進(jìn)，不會(huì)低調(diào)做人，這是一定要收斂的；三是與同事之間交流和溝通的少，不太喜歡參于大眾活動(dòng)，是個(gè)喜歡獨(dú)自清靜的人，不會(huì)積極主動(dòng)地與人溝通，是一個(gè)能合群又是不合群的人，這方面要努力改進(jìn)。
    過去的已過去，我決不會(huì)陶醉于已取得的成績，因?yàn)槲抑雷鳛橐粋€(gè)中儲(chǔ)糧員工只有不斷提升工作水平和業(yè)務(wù)能力，才能適應(yīng)工作的需要。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度，努力使自己的思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，我會(huì)做出自己的努力，將自己所有的精力和能力用在工作上，相信自己一定能夠做好！
    市場監(jiān)管所年終總結(jié)篇十一
    1、元旦春節(jié)節(jié)假日期間，加強(qiáng)市場價(jià)格監(jiān)管。密切關(guān)注“菜籃子”、“米袋子”等事關(guān)民生商品的.價(jià)格波動(dòng)情況。各市場監(jiān)管所對(duì)批發(fā)零售店進(jìn)行巡查、檢查，及時(shí)掌握最新市場價(jià)格動(dòng)態(tài)，對(duì)經(jīng)營者虛假標(biāo)價(jià)、不履行價(jià)格承諾、不明碼標(biāo)價(jià)等各類價(jià)格欺詐行為嚴(yán)厲打擊。
    2、開展天長市轉(zhuǎn)供電環(huán)節(jié)收費(fèi)專項(xiàng)整治百日行動(dòng)工作。時(shí)間從20xx年1月15日起，到4月24日止。通過專項(xiàng)整治摸清轉(zhuǎn)供電主體底數(shù)，掌握降價(jià)政策執(zhí)行情況，督促轉(zhuǎn)供電主體落實(shí)主體責(zé)任，嚴(yán)格執(zhí)行電價(jià)優(yōu)惠政策，公開透明合規(guī)收費(fèi)，應(yīng)退盡退多收價(jià)款。通過摸排，全市轉(zhuǎn)供電主體共113家，截止目前參與自查自糾的轉(zhuǎn)供電主體共83家，自查自糾應(yīng)退多收價(jià)款22.8064萬元，已退多收價(jià)款11.8557萬元。
    3、疫情防控市場穩(wěn)價(jià)工作。隨著天長市周邊城市南京、揚(yáng)州、淮安等地疫情的爆發(fā)，我市疫情防控也進(jìn)入應(yīng)急狀態(tài)。我局采取了一系列監(jiān)管措施，開展提醒告誡，在“天長發(fā)布”公眾號(hào)發(fā)布提醒告誡函，發(fā)放紙質(zhì)版《提醒告誡函》1200份，加強(qiáng)價(jià)格監(jiān)測，加大巡查力度，堅(jiān)決維護(hù)市場價(jià)格秩序，確保防疫用品和生活必需品市場穩(wěn)價(jià)取得成效。
    1、行業(yè)協(xié)會(huì)商會(huì)收費(fèi)。5月底與民政部門溝通，摸排統(tǒng)計(jì)全市社會(huì)團(tuán)體情況，制作臺(tái)賬；6月上旬約談部分行業(yè)協(xié)會(huì)，主要集中在住建、自然資源和生態(tài)保護(hù)部門，要求行業(yè)協(xié)會(huì)先行自查自糾；8月18日，我局聯(lián)合市民政局開展專項(xiàng)整治檢查，共計(jì)檢查9家，均未發(fā)現(xiàn)亂收費(fèi)行為。
    2、水電氣公用事業(yè)收費(fèi)。5月28日，我局組織召開供水供電供氣行業(yè)收費(fèi)情況座談會(huì)，宣傳國家關(guān)于涉企收費(fèi)減負(fù)政策，督促相關(guān)單位落實(shí)主體責(zé)任，引導(dǎo)供水供電供氣收費(fèi)主體加強(qiáng)內(nèi)部管理和行業(yè)自律。同時(shí)統(tǒng)計(jì)除政府定價(jià)以外的其他收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)。我局將持續(xù)關(guān)注水電氣公用事業(yè)收費(fèi)情況。
    市場監(jiān)管所年終總結(jié)篇十二
    由于是年底才來到貴公司工作再加上工作時(shí)間又不是很長所以在工作業(yè)績上面并沒有多大的成績。在這簡短的幾個(gè)星期內(nèi)我接觸到了一群充滿激情與創(chuàng)造力的同事們，一批團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、經(jīng)驗(yàn)豐富的管理型人才和一支專業(yè)技能扎實(shí)、富有活力的技術(shù)型團(tuán)隊(duì)。在大家的幫助下我對(duì)公司所從事的行業(yè)有了初步的了解，在工作的各方面能力也有了提升。
    市場部的任務(wù)就是時(shí)刻關(guān)注市場的變化，制定相應(yīng)的工作措施，達(dá)到銷售量的最大化。20xx年即將結(jié)束，我們又要迎接新的一年，對(duì)于銷售人員來說，合適的工作計(jì)劃將會(huì)是成功的一半。以下是本人準(zhǔn)備做出的20xx年工作計(jì)劃：
    一、接下來的一年我決定不斷加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，思想政治水平和執(zhí)法水平顯著提高。作為管理處落實(shí)具體工作的負(fù)責(zé)人，必須做到思想進(jìn)步、業(yè)務(wù)精通、品德高尚才能形成強(qiáng)大的凝聚力、向心力，才能帶領(lǐng)巡查人員做好各項(xiàng)工作，面對(duì)困難的時(shí)候才能夠準(zhǔn)確把握事件的發(fā)展動(dòng)向，發(fā)揮集體的力量解決問題。
    二、對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，率先垂范。在日常工作中，牢固樹立奉獻(xiàn)意識(shí)、勤政意識(shí)，時(shí)刻注意自己的言行舉止，從點(diǎn)滴小事做起，做一般工作人員的.表率。每天堅(jiān)持早來晚走，按規(guī)定規(guī)范著裝，文明執(zhí)法，熱情服務(wù)，牢記“權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀”，解放思想，實(shí)事求是，與時(shí)俱進(jìn)，發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的精神，全身心投入到監(jiān)管工作中去。在業(yè)務(wù)上勤于思考，認(rèn)真鉆研，虛心學(xué)習(xí)他人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法，不滿足一般的掌握，力求成為受理業(yè)務(wù)執(zhí)法辦案的專家。
    三、此外我還要對(duì)自己做出以下的要求。
    1、從不斷接觸的實(shí)際工作中梳理自己的思路，學(xué)會(huì)獨(dú)立思考,逐漸能夠做出判斷形成自己的觀點(diǎn)，在實(shí)踐中得到鍛煉。
    2、配合經(jīng)理做好市場部新一年的規(guī)劃，繼而明確個(gè)人方向，樹立目標(biāo)，主動(dòng)圓滿的完成工作。
    3、處理事情時(shí)還需要更冷靜，應(yīng)該更全面的考慮問題。
    4、嚴(yán)格要求自己，多學(xué)習(xí)新的知識(shí)。
    5、如遇突發(fā)狀況應(yīng)有全局觀，學(xué)會(huì)協(xié)調(diào)。
    市場監(jiān)管所年終總結(jié)篇十三
    xxxx年，我局認(rèn)真履行法律賦予的職責(zé)，依法行政，根據(jù)市局的相關(guān)部署，進(jìn)一步加大了監(jiān)督執(zhí)法力度，現(xiàn)對(duì)xxxx年價(jià)格監(jiān)管工作總結(jié)如下：
    根據(jù)市局文件《蕪湖市教育收費(fèi)專項(xiàng)檢查工作實(shí)施方案》要求，我局聯(lián)合區(qū)發(fā)改委、區(qū)教育局制定《蕪湖市鳩江區(qū)教育收費(fèi)專項(xiàng)檢查工作實(shí)施方案》，按照我區(qū)方案規(guī)定督促學(xué)校及校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開展自查自糾；采取“雙隨機(jī)、一公開”檢查方式，按照不低于20%的比例抽取了我區(qū)17家學(xué)校幼兒園（11家幼兒園、6家中小學(xué)），我局聯(lián)合區(qū)教育局自5月26日對(duì)被抽查單位開展實(shí)地檢查，檢查總體情況如下：
    1、6家中小學(xué)總體情況較好，無教育服務(wù)性收費(fèi)項(xiàng)目，部分學(xué)校有代收費(fèi)，比如校服、午餐（與送餐企業(yè)簽訂協(xié)議）等，學(xué)校均能提供代收費(fèi)數(shù)據(jù)和實(shí)際付款票據(jù)，未發(fā)現(xiàn)違反價(jià)格法行為。
    2、11家幼兒園部分幼兒園較規(guī)范，其中有7家幼兒園分別存在收費(fèi)公示內(nèi)容不規(guī)范、公示信息不全、收費(fèi)項(xiàng)目收支記錄不全、存在課后托管費(fèi)未明碼標(biāo)價(jià)等問題，檢查人員已現(xiàn)場指出并責(zé)令立即整改。
    出動(dòng)執(zhí)法人員98人次，在去年專項(xiàng)行動(dòng)基礎(chǔ)上開展涉企收費(fèi)、轉(zhuǎn)供電電費(fèi)回頭看，檢查轉(zhuǎn)供電主體46戶次，下達(dá)責(zé)令改正通知書22份；結(jié)合舉報(bào)投訴情況，對(duì)其中5家轉(zhuǎn)供電主體（其中1家是學(xué)校）進(jìn)行了立案調(diào)查，責(zé)令清退多收價(jià)款58萬余元，目前已辦結(jié)2起，罰沒款合計(jì)309.49萬元，剩余3起正在辦理中。
    根據(jù)市局要求，對(duì)我區(qū)4家國有檢測機(jī)構(gòu)減免個(gè)體工商戶檢驗(yàn)檢測收費(fèi)優(yōu)惠政策落實(shí)情況調(diào)查，目前4家均于xxxx年3月開始執(zhí)行優(yōu)惠政策，截止目前沒有個(gè)體工商戶檢驗(yàn)檢測。
    鳩江區(qū)市監(jiān)局截止xxxx年10月20日收到涉及價(jià)格投訴舉報(bào)共計(jì)207件，其中全國12315平臺(tái)收到涉及價(jià)格投訴115件，舉報(bào)35件；12345熱線平臺(tái)收到涉及價(jià)格類投訴51件，舉報(bào)6件。上述投訴舉報(bào)均在規(guī)定時(shí)限內(nèi)辦結(jié)。
    1.蕪湖疫情期間價(jià)格監(jiān)管
    xxxx年4月17日，蕪湖疫情施行靜態(tài)管理，我局開展市場民生商品、防疫物資價(jià)格監(jiān)管，對(duì)一家超市涉嫌哄抬物價(jià)、一家公司涉嫌不正當(dāng)價(jià)格行為進(jìn)行立案調(diào)查，目前2起案件已辦結(jié)。
    2.預(yù)防性體檢收費(fèi)
    根據(jù)市局文件要求對(duì)轄區(qū)內(nèi)預(yù)防性體檢單位開展檢查，共出動(dòng)執(zhí)法人員48人次，對(duì)其中1家涉嫌存在違法行為的體檢機(jī)構(gòu)進(jìn)行了立案調(diào)查，目前案件正在辦理中。
    3.醫(yī)療機(jī)構(gòu)、檢測機(jī)構(gòu)
    對(duì)轄區(qū)內(nèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、檢測機(jī)構(gòu)開展核酸檢測收費(fèi)專項(xiàng)檢查，發(fā)現(xiàn)1家檢測單位違法行為，已立案調(diào)查，案件正在辦理中。
    4、元旦、春節(jié)、五一、端午、中秋、國慶期間價(jià)格檢查
    在節(jié)假日期間，開展價(jià)格檢查，對(duì)一商戶未明碼標(biāo)價(jià)行為進(jìn)行立案調(diào)查，目前已辦結(jié)，處罰款1000元。
    5.開展網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)價(jià)格監(jiān)測
    開展電商平臺(tái)價(jià)格監(jiān)測，結(jié)合舉報(bào)投訴，對(duì)轄區(qū)一家電子商務(wù)有限公司存在價(jià)格欺詐行為進(jìn)行立案調(diào)查，目前已辦結(jié)，做出罰沒款合計(jì)466.2元的.行政處罰。
    6.開展中高考期間市場價(jià)格檢查
    結(jié)合中高考期間食品安全保障工作，我局對(duì)轄區(qū)餐飲單位、大型商超開展端午節(jié)及中高考期間市場價(jià)格監(jiān)管，共出動(dòng)執(zhí)法人員52人次，檢查單位38戶次，張貼價(jià)格行為告誡書38份。
    7、開展物業(yè)整治專項(xiàng)行動(dòng)
    我區(qū)各部門聯(lián)合開展物業(yè)整治專項(xiàng)行動(dòng)，價(jià)格檢查為內(nèi)容之一，包括小區(qū)停車位收費(fèi)、物業(yè)費(fèi)收費(fèi)、水電代收費(fèi)等環(huán)節(jié)以及開發(fā)商銷售房產(chǎn)價(jià)格監(jiān)管，截至目前出動(dòng)執(zhí)法人員36人次，檢查單位22戶次，對(duì)1家房產(chǎn)開發(fā)商立案調(diào)查，目前案件正在辦理中。
    目前，我局執(zhí)法人員存在對(duì)價(jià)格相關(guān)法律法規(guī)不熟悉等問題，下一步我局將加大對(duì)執(zhí)法人員的培訓(xùn)力度，加強(qiáng)相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，并做好如下工作：
    1、繼續(xù)強(qiáng)化民生領(lǐng)域價(jià)格監(jiān)管，規(guī)范價(jià)格收費(fèi)行為。密切關(guān)注包括口罩、消毒液等在內(nèi)的防護(hù)用品價(jià)格輿情，強(qiáng)化核酸檢測機(jī)構(gòu)價(jià)格收費(fèi)監(jiān)督檢查；加大重要商品價(jià)格監(jiān)管力度，持續(xù)強(qiáng)化“米袋子”“菜籃子”等重要商品價(jià)格巡查檢查，從嚴(yán)查處哄抬價(jià)格、價(jià)格欺詐等違法行為；推進(jìn)民生領(lǐng)域收費(fèi)監(jiān)管，圍繞群眾投訴較多的醫(yī)藥等價(jià)格收費(fèi)問題開展檢查。
    2、根據(jù)市局文件要求，做好市場價(jià)格監(jiān)管工作
    3、做好12315、12345、市民心聲等平臺(tái)舉報(bào)投訴的受理、調(diào)查處理。
    市場監(jiān)管所年終總結(jié)篇十四
    轉(zhuǎn)眼20xx年了，回想這一年來的工作，盡管我為公司的供獻(xiàn)菲薄，但總算為我邁進(jìn)販賣市場起到一個(gè)很好的鋪墊，通過學(xué)習(xí)工作和其他員工的相互溝通，我已漸漸的容入到這個(gè)集體傍邊。通過廣州市場對(duì)客戶的走訪，進(jìn)一步的`匆匆進(jìn)了我的業(yè)務(wù)才能。同時(shí)我現(xiàn)在的工作才能是和全體員工的辛勤支付是密弗成分的。我在做好本職工作的同時(shí)，也在反思本身工作上的不夠和問題是往后應(yīng)該時(shí)刻注意和逐步改進(jìn)的。
    回首xx年工作是一客氣學(xué)習(xí)歷程。
    20xx年，我始終把學(xué)習(xí)放在緊張地位，盡力在進(jìn)步自身的業(yè)務(wù)綜合素質(zhì)上下功夫，正確認(rèn)識(shí)自身的工作，正確處置懲罰與客戶之間的關(guān)系，把工作重點(diǎn)放在成長新客戶上，以進(jìn)步我對(duì)工作自己的認(rèn)知水平。細(xì)心學(xué)習(xí)同業(yè)人員的優(yōu)點(diǎn)，改失落自身存在的不夠，客氣向肖司理請(qǐng)教，主動(dòng)接收同事的看法，繼續(xù)改進(jìn)工作措施，充分施展崗位職能，在繼續(xù)學(xué)習(xí)和探索中使本身在本行業(yè)方面有所進(jìn)步。
    增強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，堅(jiān)持工作熱情。在繼續(xù)的總結(jié)中發(fā)展，進(jìn)步自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)程度，以適應(yīng)新的形式的必要，積極與公司各做事處的人員溝通，以學(xué)習(xí)他人之長，能力更好的匆匆進(jìn)自我才能，滿足客戶需求和開發(fā)市場空間。
    市場監(jiān)管所年終總結(jié)篇十五
    今年以來，我們認(rèn)真履職盡責(zé)，價(jià)格監(jiān)督檢查工作卓有成效。
    （一）加強(qiáng)收費(fèi)監(jiān)管，推進(jìn)違規(guī)涉企收費(fèi)治理。
    1.全面部署，持續(xù)開展。3月，省局印發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)涉企收費(fèi)監(jiān)督檢查推進(jìn)企業(yè)降成本工作的通知》，在全省范圍內(nèi)部署開展涉企收費(fèi)監(jiān)管工作；4月，結(jié)合貫徹落實(shí)總局《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)國家機(jī)關(guān)事業(yè)單位收費(fèi)監(jiān)管工作的意見》，制定了我省具體實(shí)施辦法；7月，在全省范圍內(nèi)部署開展了為期5個(gè)月的涉企收費(fèi)專項(xiàng)檢查，印發(fā)了《關(guān)于開展涉企收費(fèi)專項(xiàng)檢查的通知》，重點(diǎn)檢查涉企收費(fèi)目錄清單執(zhí)行情況，政府部門及其下屬單位、協(xié)會(huì)以及重點(diǎn)行業(yè)、領(lǐng)域收費(fèi)情況；9月初，為落實(shí)國家七部委部署的違規(guī)涉企收費(fèi)治理工作，及時(shí)提出我省貫徹意見，經(jīng)省政府第66次常務(wù)會(huì)研究同意，省市場監(jiān)管局等7部門印發(fā)了《關(guān)于貫徹落實(shí)國家部署進(jìn)一步加強(qiáng)違規(guī)涉企收費(fèi)治理工作的通知》，分解違規(guī)涉企收費(fèi)治理任務(wù)，壓實(shí)各地各部門責(zé)任。
    2.強(qiáng)化責(zé)任，推動(dòng)開展自查自糾。部署開展了省市場監(jiān)管局各直屬單位、協(xié)會(huì)涉企收費(fèi)的自查自糾工作；會(huì)同省發(fā)改部門開展了省直部門下屬單位涉企收費(fèi)、中介機(jī)構(gòu)收費(fèi)清理工作；按照皖市監(jiān)發(fā)〔20xx〕70號(hào)文件精神，部署開展了省直有關(guān)部門隨機(jī)抽查前的自查工作。
    3.協(xié)同監(jiān)管，形成治理合力。會(huì)同省發(fā)展改革委清理規(guī)范鐵路貨物運(yùn)輸相關(guān)收費(fèi)、加強(qiáng)鐵路專用線服務(wù)收費(fèi)管理；會(huì)同省財(cái)政、商務(wù)等有關(guān)部門開展口岸收費(fèi)排查整治工作；會(huì)同省發(fā)展改革委、住建廳、省電網(wǎng)公司對(duì)全省轉(zhuǎn)供電領(lǐng)域開展調(diào)研、督查、聯(lián)合出臺(tái)了文件，推動(dòng)各地開展轉(zhuǎn)供電監(jiān)管工作。
    4.突出重點(diǎn)，堅(jiān)持檢查與隨機(jī)抽查并重。認(rèn)真落實(shí)國務(wù)院大督查的整改要求，督促各地舉一反三，開展重點(diǎn)檢查；結(jié)合實(shí)際，開展對(duì)物流、商業(yè)銀行、電網(wǎng)、轉(zhuǎn)供電等重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域監(jiān)督檢查，清退商業(yè)銀行違規(guī)收費(fèi)800多萬元；開展對(duì)政府部門及其下屬單位涉企收費(fèi)隨機(jī)抽查。省局按照20%的比例對(duì)8家省直單位開展隨機(jī)抽查，各地結(jié)合實(shí)際，開展了相關(guān)工作。
    （二）加強(qiáng)民生商品、服務(wù)價(jià)格監(jiān)管，維護(hù)好價(jià)格市場秩序。
    1.開展對(duì)重要民生商品、服務(wù)價(jià)格監(jiān)管。印發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)重要民生商品價(jià)格監(jiān)管的通知》，重點(diǎn)對(duì)教育、旅游、物業(yè)、涉農(nóng)等領(lǐng)域價(jià)格問題開展監(jiān)督檢查。各地結(jié)合實(shí)際，積極推動(dòng)落實(shí)。
    2.深入開展醫(yī)療服務(wù)價(jià)格監(jiān)督檢查。結(jié)合我省實(shí)際，制定了具體工作方案。重點(diǎn)治理公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療服務(wù)價(jià)格不規(guī)范收費(fèi)、亂收費(fèi)行為。全省共隨機(jī)抽查230家公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)，其中省局隨機(jī)檢查了4家醫(yī)院。目前各地已對(duì)發(fā)現(xiàn)的涉嫌違規(guī)收費(fèi)問題線索進(jìn)行了立案、調(diào)查取證，對(duì)60家公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行了處理，實(shí)施經(jīng)濟(jì)制裁1000余萬元。
    3.加強(qiáng)重要時(shí)段、特殊商品、服務(wù)價(jià)格監(jiān)管。部署開展了紅色旅游景區(qū)價(jià)格排查，印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范紅色旅游景區(qū)和愛國主義教育基地價(jià)格行為的通知》，重點(diǎn)排查擅自制定或提高門票及相關(guān)服務(wù)價(jià)格行為；會(huì)同省環(huán)保部門完成了20xx、20xx年度燃煤發(fā)電機(jī)組環(huán)保電價(jià)相關(guān)行政處罰工作，立案48件，實(shí)施經(jīng)濟(jì)制裁3000多萬元；發(fā)揮價(jià)格監(jiān)管職能作用，會(huì)同省發(fā)改、商務(wù)等部門做好生豬、豬肉生產(chǎn)、流通保價(jià)穩(wěn)供工作；會(huì)同教育等部門加強(qiáng)高校食堂價(jià)格監(jiān)管；認(rèn)真做好中秋、國慶、元旦期間市場價(jià)格監(jiān)管工作，嚴(yán)厲查處囤積居奇和串通漲價(jià)等價(jià)格違法行為。
    （三）加強(qiáng)價(jià)格違法案件查處，提升監(jiān)管有效性。年初，印發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)價(jià)格案件查處工作的通知》，各地加大對(duì)價(jià)格收費(fèi)違法違規(guī)行為的查處力度，查處了一批典型案件。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，截至11月底，全省共查處各類價(jià)格收費(fèi)案件260件，實(shí)施經(jīng)濟(jì)制裁超過5000萬元。
    （四）加強(qiáng)立法立規(guī)，注重長效機(jī)制建設(shè)。積極會(huì)同法規(guī)處做好《安徽省價(jià)格監(jiān)督檢查條例》的立法調(diào)研、論證等工作。省十三屆人大常委會(huì)十一次會(huì)議審議通過了該法，今年10月1日已實(shí)施，這是全國首部價(jià)格監(jiān)督檢查地方性法規(guī)，具有標(biāo)志性意義。積極探索市場監(jiān)管體制下價(jià)格監(jiān)督檢查機(jī)制、制度建設(shè)，推動(dòng)多元共治的監(jiān)管體系。
    （五）統(tǒng)籌兼顧，努力完成其他工作。認(rèn)真開展“不忘初心、牢記使命”主題教育活動(dòng)。配合有關(guān)處室完成了深化“放管服”改革、創(chuàng)優(yōu)營商環(huán)境以及長三角價(jià)格執(zhí)法一體化發(fā)展等相關(guān)工作。開展推薦申報(bào)全國價(jià)格先進(jìn)集體工作。完成了與價(jià)格監(jiān)督檢查職能職責(zé)有關(guān)的其他工作。
    機(jī)構(gòu)改革后，一些地方由于存在著思想認(rèn)識(shí)不到位、制定性安排不全面等原因，價(jià)格監(jiān)督檢查工作出現(xiàn)了一些困難和問題。
    （一）價(jià)格監(jiān)管理念與體制的不適應(yīng)。職能劃轉(zhuǎn)后，市場監(jiān)督管理體制為價(jià)格監(jiān)督檢查工作賦予了新的內(nèi)涵，由原來的物價(jià)體制下的主要開展專項(xiàng)檢查、查辦案件向市場監(jiān)管體制下的綜合監(jiān)管轉(zhuǎn)變。價(jià)格監(jiān)管兼有市場監(jiān)管、行政管理職能，不僅具有市場監(jiān)管一般性、普遍性特征，還有其特殊性。如，工作涉及的法律法規(guī)多，尤其是政策多、調(diào)整快；監(jiān)管的對(duì)象廣泛特殊，既要監(jiān)管各類市場主體價(jià)格行為，還要監(jiān)督檢查各級(jí)政府部門及其所屬單位以及相關(guān)事業(yè)法人的收費(fèi)行為；監(jiān)管面對(duì)的'熱點(diǎn)、焦點(diǎn)、難點(diǎn)問題多，社會(huì)各方面關(guān)注關(guān)切度高。在實(shí)際工作中，我們感到，一些地方對(duì)機(jī)構(gòu)改革后的價(jià)格監(jiān)督檢查工作缺乏全面的認(rèn)識(shí)，在人員配備、體制機(jī)制等制度性安排方面科學(xué)、統(tǒng)籌不夠，影響著職能的履行。
    （二）價(jià)格監(jiān)管政策信息的不對(duì)稱?，F(xiàn)階段，國家定價(jià)、指導(dǎo)價(jià)在一些行業(yè)、領(lǐng)域的商品、服務(wù)價(jià)格中還大量存在，其價(jià)格形成、調(diào)整等機(jī)制政策性、體制性特征明顯。承擔(dān)價(jià)格收費(fèi)政策的制定、監(jiān)督檢查等職能職責(zé)由過去的一元變成了多元。由于諸多原因，導(dǎo)致了價(jià)格收費(fèi)政策的制定、執(zhí)行、監(jiān)督檢查等各方面、各環(huán)節(jié)所擁有的政策信息不對(duì)稱等問題的產(chǎn)生，增加了價(jià)格監(jiān)督檢查風(fēng)險(xiǎn)。
    （三）價(jià)格監(jiān)管工作開展的不平衡。今年以來，一些地方價(jià)檢工作的整體推進(jìn)不夠、價(jià)格案件查處力度不大，被動(dòng)性的開展工作；一些行業(yè)、領(lǐng)域價(jià)格收費(fèi)違法違規(guī)行為仍時(shí)有發(fā)生等，存在著監(jiān)管的薄弱環(huán)節(jié)。
    20xx年，緊緊圍繞職能職責(zé)，推動(dòng)工作再上新臺(tái)階。
    （一）進(jìn)一步加大收費(fèi)監(jiān)管力度，不斷優(yōu)化營商環(huán)境。認(rèn)真落實(shí)國家、省有關(guān)加強(qiáng)違規(guī)涉企收費(fèi)治理工作部署，加大對(duì)涉企收費(fèi)的監(jiān)管力度，重點(diǎn)檢查涉企收費(fèi)目錄清單執(zhí)行情況，政府部門下屬單位、協(xié)會(huì)等中介機(jī)構(gòu)及重點(diǎn)行業(yè)、領(lǐng)域收費(fèi)行為，不斷優(yōu)化營商環(huán)境。
    （二）進(jìn)一步加大民生價(jià)格監(jiān)管力度，切實(shí)維護(hù)好價(jià)格市場秩序。充分發(fā)揮價(jià)格監(jiān)督職能對(duì)于穩(wěn)定價(jià)格總水平、保障和改善民生的重要作用，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)水、電、氣、教肓、醫(yī)療等重要民生商品、服務(wù)價(jià)格監(jiān)管，嚴(yán)厲打擊各類價(jià)格違法行為。加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段、特定時(shí)期重要商品價(jià)格監(jiān)管，維護(hù)好價(jià)格市場秩序。
    （三）進(jìn)一步加大案件查處力度，全面提升價(jià)格執(zhí)法能力、水平。堅(jiān)持以問題為導(dǎo)向，突出重點(diǎn)、熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題，加大價(jià)格收費(fèi)案件查處力度。系統(tǒng)上下做到敢辦案、會(huì)辦案、辦大案要案。
    （四）進(jìn)一步加強(qiáng)制度建設(shè)，不斷完善長效機(jī)制。做好法律法規(guī)的宣傳工作。加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)、調(diào)查研究，提高工作的前瞻性、針對(duì)性、有效性。加強(qiáng)機(jī)制制度建設(shè)，注重價(jià)格監(jiān)管政府部門間的協(xié)作、系統(tǒng)間的協(xié)調(diào)、市場監(jiān)管內(nèi)部間的協(xié)同，推動(dòng)價(jià)格監(jiān)管社會(huì)共治。加強(qiáng)基層隊(duì)伍建設(shè)，確保價(jià)格監(jiān)督檢查工作事有人做、職有人履、責(zé)有人盡。
    (五)進(jìn)一步強(qiáng)化督促檢查，確保工作成效。在推動(dòng)工作落實(shí)上下功夫，加大督促檢查力度，確保工作有部署有落實(shí)有成效。
    市場監(jiān)管所年終總結(jié)篇十六
    20xx年，山亭區(qū)市場監(jiān)管局在區(qū)委區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市級(jí)市場監(jiān)管部門的有力指導(dǎo)下，堅(jiān)持圍繞中心，服務(wù)大局，以保障民生為基本出發(fā)點(diǎn)，以營造公平競爭、安全放心的市場消費(fèi)環(huán)境為主線，全面加強(qiáng)監(jiān)管能力建設(shè),深化市場領(lǐng)域綜合整治，嚴(yán)厲打擊違法行為，推動(dòng)全區(qū)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。全系統(tǒng)干部職工凝心聚力、真抓實(shí)干，圓滿完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，有效保障了群眾飲食用藥安全、特種設(shè)備安全和產(chǎn)品質(zhì)量安全，全區(qū)市場監(jiān)管形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定向好。
    （一）優(yōu)化營商環(huán)境，在激發(fā)高質(zhì)量發(fā)展上增添動(dòng)能。
    一是市場主體提質(zhì)升級(jí)。健全完善個(gè)體私營經(jīng)濟(jì)扶持政策，強(qiáng)化發(fā)展措施，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。以發(fā)展民營經(jīng)濟(jì)為主線，引導(dǎo)民營企業(yè)調(diào)整結(jié)構(gòu)，努力推進(jìn)自主創(chuàng)新，增強(qiáng)發(fā)展后勁。今年來，全區(qū)新發(fā)展各類市場主體4411戶，其中新發(fā)展私營企業(yè)1183家，注冊(cè)資金901998.96萬元；新發(fā)展個(gè)體工商戶3136戶，注冊(cè)資金73538.81萬元；新發(fā)展內(nèi)資企業(yè)4戶，注冊(cè)資金900萬元；新發(fā)展農(nóng)民專業(yè)合作社88戶，注冊(cè)資金15578萬元。暢通個(gè)轉(zhuǎn)企“綠色通道”，促進(jìn)全區(qū)民營經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展，“個(gè)轉(zhuǎn)企”發(fā)展72家。深入開展小微企業(yè)幫促活動(dòng)，積極推進(jìn)“政銀攜手百億助小微”活動(dòng)，協(xié)調(diào)郵儲(chǔ)銀行召開小額貸款推介會(huì)，年內(nèi)為603戶小微企業(yè)、個(gè)體工商戶新增融資0.73億元，累計(jì)融資2.05億元，切實(shí)解決中小企業(yè)、個(gè)體工商戶融資“瓶頸”問題，促進(jìn)全區(qū)市場主體發(fā)展。
    二是信用監(jiān)管穩(wěn)步推進(jìn)。扎實(shí)推進(jìn)以信息年報(bào)為主的企業(yè)信用監(jiān)管機(jī)制建設(shè)，促進(jìn)企業(yè)監(jiān)管方式向事中事后監(jiān)管轉(zhuǎn)變。20xx年，企業(yè)應(yīng)報(bào)5390家，已報(bào)4854家，年報(bào)率90.06%；農(nóng)民專業(yè)合作社應(yīng)報(bào)1103家，已報(bào)690家，年報(bào)率62.56%；山亭區(qū)企業(yè)年報(bào)率在全市排名第二。對(duì)未按規(guī)定及時(shí)年報(bào)的企業(yè)列入企業(yè)經(jīng)營異常名錄，并通過企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)向社會(huì)公示。今年以來，化解市場主體失信異常922家。按照“喚醒一批、規(guī)范一批、吊銷一批”的原則，加大對(duì)“僵尸企業(yè)”的清理力度，持續(xù)凈化市場經(jīng)濟(jì)秩序。20xx年度共吊銷企業(yè)61家，吊銷個(gè)體工商戶599戶，注銷企業(yè)（包含農(nóng)民專業(yè)合作社及個(gè)體工商戶）1466家。全面推行市場監(jiān)管系統(tǒng)“雙隨機(jī)、一公開”監(jiān)管工作，推進(jìn)部門聯(lián)合“雙隨機(jī)、一公開”監(jiān)管，努力實(shí)現(xiàn)職能部門綜合監(jiān)管、“智慧監(jiān)管”。20xx年度市場監(jiān)管系統(tǒng)“雙隨機(jī)、一公開”檢查，共抽取企業(yè)437家,全部檢查完畢，檢查率100%，公示率100%。全面推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”工作，20xx年共錄入數(shù)據(jù)5688條，本級(jí)監(jiān)管事項(xiàng)覆蓋率為100%，監(jiān)管行為及時(shí)率為100%。
    三是推動(dòng)服務(wù)提質(zhì)增效。為幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展，山亭區(qū)市場監(jiān)管局在服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中充分發(fā)揮職能優(yōu)勢(shì)，在知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、商標(biāo)培育、標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建、質(zhì)量提升等領(lǐng)域精準(zhǔn)發(fā)力，積極深入企業(yè)開展調(diào)研，指導(dǎo)企業(yè)利用商標(biāo)專利、質(zhì)量體系認(rèn)證、標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建等做大做強(qiáng)，并為企業(yè)發(fā)展把好“培育庫”及“推薦申報(bào)”兩道關(guān)口。圍繞企業(yè)需求搭建平臺(tái)，落實(shí)檢驗(yàn)檢測、計(jì)量器具檢定等優(yōu)惠措施，降低企業(yè)成本負(fù)擔(dān)。在我局的幫扶下，高能瑞泰（山東）電子科技有限公司于今年年初成功引進(jìn)中國科學(xué)院高能物理研究所專利2項(xiàng)，其中發(fā)明專利1項(xiàng)；氣味王國、核芯光電等11家企業(yè)順利通過了國家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局專利審核，具備了快速審查資格；華潤紙業(yè)、天暢環(huán)保、同泰維潤、歐樂食品、潤品源食品5家企業(yè)成功入圍高端品牌培育企業(yè)名單。在全區(qū)食品大產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè)中，我局為企業(yè)提供超前式、貼心式和捆綁式服務(wù)，開展食品行業(yè)增品種、提品質(zhì)、創(chuàng)品牌專項(xiàng)行動(dòng)，推動(dòng)全區(qū)食品產(chǎn)業(yè)由低附加值向高附加值方向發(fā)展。積極為企業(yè)審評(píng)認(rèn)證提供跟蹤服務(wù)，對(duì)在建和新建的食品醫(yī)藥建設(shè)項(xiàng)目提供政策咨詢、技術(shù)指導(dǎo)和跟蹤服務(wù)。免費(fèi)為食品藥品生產(chǎn)企業(yè)培訓(xùn)質(zhì)檢技術(shù)人員，提高行業(yè)質(zhì)量管理水平，為食品醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)營造規(guī)范有序的發(fā)展環(huán)境。今年以來，新增食品生產(chǎn)企業(yè)15家，其中規(guī)模以上企業(yè)2家，新增藥品經(jīng)營企業(yè)1家，累計(jì)開展各類培訓(xùn)36期，免費(fèi)培訓(xùn)從業(yè)人員2萬人次。
    （二）堅(jiān)持“戰(zhàn)略”驅(qū)動(dòng)，在創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)上爭先進(jìn)位。
    聚焦經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局，緊盯產(chǎn)業(yè)品質(zhì)提升，推進(jìn)品牌建設(shè)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、標(biāo)準(zhǔn)化、質(zhì)量強(qiáng)區(qū)戰(zhàn)略建設(shè)，有力助推全區(qū)社會(huì)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。一是品牌建設(shè)大放異彩。大力實(shí)施商標(biāo)品牌戰(zhàn)略，加大商標(biāo)品牌培育力度，積極申報(bào)國家地理標(biāo)志保護(hù)產(chǎn)品示范區(qū)，當(dāng)前申報(bào)材料已提交。今年以來，新增商標(biāo)注冊(cè)1040件，全區(qū)有效注冊(cè)商標(biāo)總量達(dá)到4971件，“山亭地瓜”“山亭黃姜”“橫嶺小米”“橫嶺核桃”等4件申報(bào)地理標(biāo)志證明商標(biāo)獲得國家局《受理通知書》。5家企業(yè)入選“20xx年度山東省高端品牌培育企業(yè)名單”。截至目前，全區(qū)共擁有國家地理標(biāo)志證明商標(biāo)7件，集體商標(biāo)3件，地理標(biāo)志產(chǎn)品保護(hù)3件，有效核準(zhǔn)注冊(cè)商標(biāo)3761件，正在申請(qǐng)中的地理標(biāo)志品牌15件，地標(biāo)品牌總量在全市名列第一。二是知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作成果顯著。積極實(shí)施知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略,推進(jìn)企業(yè)專利和商標(biāo)運(yùn)用與轉(zhuǎn)化。積極當(dāng)好企業(yè)和銀行的“紅娘”，為企業(yè)融資進(jìn)行“牽線”，搭建銀企“聯(lián)姻”的橋梁，今年以來，全區(qū)已有4家企業(yè)成功獲得專利貸款共計(jì)2380萬元。推薦既是高企又是國家知識(shí)產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢(shì)企業(yè)的山東天暢環(huán)保工程有限公司申報(bào)省專利導(dǎo)航項(xiàng)目，通過激烈的角逐，最終天暢環(huán)保有限公司獲批全市唯一企業(yè)類導(dǎo)航項(xiàng)目，并獲得項(xiàng)目扶持資金10萬元。與開發(fā)區(qū)聯(lián)合成立了知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)辦公室，延伸知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)“觸角”，夯實(shí)知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)基石。山亭區(qū)豆制品標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)基地榮獲國家級(jí)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)規(guī)范化市場稱號(hào)，全市唯一。山亭地瓜棗入選“山東地標(biāo)名片”，作為全市唯一入選產(chǎn)品亮相20xx年服貿(mào)會(huì)展會(huì)世界地理標(biāo)志（原產(chǎn)地）品牌展，山亭區(qū)市場監(jiān)管局在國家會(huì)議中心以《小小地瓜棗，扶貧大產(chǎn)業(yè)》為題做交流發(fā)言。在全市率先與杭州市余杭區(qū)簽訂跨區(qū)域網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管合作協(xié)議，積極探索建立跨地域網(wǎng)絡(luò)知識(shí)產(chǎn)權(quán)違法案件查處和數(shù)據(jù)協(xié)查等合作機(jī)制。聯(lián)合司法局成立了知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛人民調(diào)解委員會(huì)，建立健全協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)、高效便捷、司法保障的知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛多元化解機(jī)制。加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)執(zhí)法，嚴(yán)厲打擊商標(biāo)、專利、地理標(biāo)志侵權(quán)假冒違法行為，今年以來，查處侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)領(lǐng)域行政處罰案件9件，銷售假冒專利侵權(quán)案件4件，有效保護(hù)了權(quán)利人和消費(fèi)者的合法權(quán)益。三是標(biāo)準(zhǔn)化引領(lǐng)持續(xù)深化。充分發(fā)揮職能優(yōu)勢(shì)，深入企業(yè)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建工作。把標(biāo)準(zhǔn)化示范試點(diǎn)逐步拓展到服務(wù)業(yè)、文化旅游、社會(huì)管理和公共服務(wù)等領(lǐng)域，努力構(gòu)建適應(yīng)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的標(biāo)準(zhǔn)化示范試點(diǎn)工作體系。組織高能瑞泰、鑫宏光電、水泉鎮(zhèn)、洪門葡萄、龍?zhí)都彝マr(nóng)場、農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣中心6家單位申報(bào)省級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目。積極指導(dǎo)銀光福源健康養(yǎng)老中心開展省級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化示范項(xiàng)目建設(shè)，和啟動(dòng)國家級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)建設(shè)工作。今年5月份，山東銀光福源健康養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目被確定為20xx年度國家級(jí)服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目。截至目前，全區(qū)國家級(jí)和省級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化示范試點(diǎn)項(xiàng)目總數(shù)達(dá)到13個(gè)，其中國家級(jí)5個(gè)、省級(jí)8個(gè)，示范試點(diǎn)范圍涵蓋鄉(xiāng)村振興、高端裝備制造、養(yǎng)老服務(wù)、社會(huì)管理等領(lǐng)域。
    （三）聚焦民生福祉，在嚴(yán)守安全底線上壓實(shí)責(zé)任.
    一是食品安全監(jiān)管全面加強(qiáng)。健全食品安全組織網(wǎng)絡(luò)，成立山亭區(qū)食品藥品安全委員會(huì)，把食品藥品安全納入全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展綜合考核體系，嚴(yán)格落實(shí)食品安全“一票否決制”。與各鎮(zhèn)街、區(qū)直相關(guān)部門簽訂目標(biāo)責(zé)任書，推動(dòng)食品安全工作責(zé)任有效落實(shí)。對(duì)全區(qū)182家食品生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行了風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)，合理確定監(jiān)督檢查頻次、強(qiáng)化食品生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)防控，守住不發(fā)生區(qū)域性、系統(tǒng)性食品安全問題底線。積極開展食品生產(chǎn)企業(yè)“三標(biāo)”管理工作，督促轄區(qū)企業(yè)按照“亮標(biāo)承諾、對(duì)標(biāo)生產(chǎn)、核標(biāo)檢驗(yàn)”的“三標(biāo)”要求加強(qiáng)食品生產(chǎn)管理，公開食品安全承諾、公示產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)把出廠檢驗(yàn)關(guān)，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督。積極開展企業(yè)產(chǎn)品驗(yàn)證檢驗(yàn)工作，組織全區(qū)在產(chǎn)的96家企業(yè)對(duì)照產(chǎn)品配方和高風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目進(jìn)行驗(yàn)證檢驗(yàn)，檢驗(yàn)合格后方可出廠銷售，共完成96家企業(yè)170批次產(chǎn)品驗(yàn)證檢驗(yàn)。加強(qiáng)學(xué)校（幼兒園）食堂、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)食堂監(jiān)管，確?！耙焕弦恍　憋嬍嘲踩?。全面推進(jìn)學(xué)校食堂互聯(lián)網(wǎng)+明廚亮灶工程，著力打造“產(chǎn)品追溯、互聯(lián)網(wǎng)+明廚亮灶、智慧監(jiān)管”的新型校園食品安全監(jiān)管模式。20xx年12月，全市學(xué)校食堂“明廚亮灶”現(xiàn)場會(huì)在山亭區(qū)召開。深化重點(diǎn)品種、重點(diǎn)人群、重要節(jié)點(diǎn)食品安全整治，開展桶裝水、飲料、粉條、豆制品、網(wǎng)絡(luò)訂餐、校園周邊食品安全、旅游景區(qū)、冷鏈?zhǔn)称?、農(nóng)村食品安全等各類整治活動(dòng)52次，累計(jì)出動(dòng)執(zhí)法人員12000余人次，檢查食品生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)戶8974家次。加強(qiáng)食品風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測，今年以來，開展食品生產(chǎn)環(huán)節(jié)抽檢448批次，經(jīng)營環(huán)節(jié)1117批次。
    二是藥械市場秩序持續(xù)規(guī)范。加強(qiáng)藥械化日常監(jiān)管，深入開展新冠疫苗質(zhì)量質(zhì)量、藥械化大排查大整治、中藥飲片、化妝品雷霆整治、醫(yī)療器械質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)隱患排查治理、新冠病毒檢測試劑監(jiān)督檢查等專項(xiàng)整治行動(dòng)，累計(jì)出動(dòng)執(zhí)法人員3564人次，現(xiàn)場檢查驗(yàn)收藥品經(jīng)營企業(yè)18家，檢查藥械化經(jīng)營單位972家次，查處藥械違法案件39件，有效規(guī)范了藥械市場秩序。加強(qiáng)新冠病毒疫苗流通過程質(zhì)量監(jiān)管，確保疫苗質(zhì)量安全，開展了新冠疫苗流通環(huán)節(jié)專項(xiàng)整治。今年來，共檢查疫苗接種點(diǎn)132家次，對(duì)全區(qū)32個(gè)疫苗接種點(diǎn)進(jìn)行了全覆蓋檢查，未發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)行為。加強(qiáng)藥品不良反應(yīng)監(jiān)測和藥品風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測，全年上報(bào)評(píng)價(jià)藥品不良反應(yīng)報(bào)告320例，抽檢藥品30批次。
    三是特種設(shè)備監(jiān)管不斷強(qiáng)化。牢牢守住特種設(shè)備安全底線，堅(jiān)持以日常檢查、重點(diǎn)檢查、專項(xiàng)整治相結(jié)合，以落實(shí)特種設(shè)備安全主體責(zé)任、完善監(jiān)管機(jī)制和深化隱患排查治理為監(jiān)管重點(diǎn)，加大特種設(shè)備安全監(jiān)管力度，深入開展特種設(shè)備安全生產(chǎn)隱患大排查、大整治行動(dòng)、特種設(shè)備安全執(zhí)法百日攻堅(jiān)行動(dòng)；針對(duì)電梯、液化石油氣鋼瓶、?；?、鍋爐、客運(yùn)索道、大型游樂設(shè)施、食品企業(yè)快開門式壓力容器、涉氨制冷企業(yè)壓力容器和壓力管道、工業(yè)企業(yè)起重機(jī)械、液化氣充裝站開展專項(xiàng)整治。今年以來，共檢查特種設(shè)備使用單位213家，檢查特種設(shè)備1326臺(tái)（套），下達(dá)《特種設(shè)備安全監(jiān)察指令書》7份。完善特種設(shè)備應(yīng)急救援機(jī)制，指導(dǎo)貴誠購物中心超市、抱犢崮索道開展專項(xiàng)應(yīng)急演練，不斷完善特種設(shè)備預(yù)報(bào)、預(yù)警、預(yù)防措施和應(yīng)急救援響應(yīng)預(yù)案，增強(qiáng)部門協(xié)同配合能力，充實(shí)救援裝備和力量。
    四是工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量持續(xù)提升。全面實(shí)行獲證企業(yè)年度自查報(bào)告制度和全覆蓋監(jiān)督檢查，強(qiáng)化企業(yè)質(zhì)量安全主體責(zé)任。借助統(tǒng)計(jì)年報(bào)做好全面自查，及時(shí)上報(bào)年報(bào)信息，持續(xù)保持工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證獲證條件。聚焦關(guān)乎民生的重點(diǎn)領(lǐng)域，集中加大監(jiān)督檢查力度，開展了鋼筋、電線電纜、水泥、口罩、辦公用品、兒童玩具、化肥、保溫材料等各類專項(xiàng)檢查，共出動(dòng)執(zhí)法人員200余人次，檢查企業(yè)50余家次，有力規(guī)范了全區(qū)工業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)經(jīng)營行為，進(jìn)一步維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測，嚴(yán)把質(zhì)量安全關(guān)，截至目前，抽檢水泥、紙箱、童車、校服、眼鏡、電線電纜、多孔磚、食品包裝容器等共計(jì)29批次。
    五是計(jì)量監(jiān)管更加有序。強(qiáng)化強(qiáng)制檢定計(jì)量器具使用監(jiān)管工作，在安全防護(hù)用壓力表、加油站、眼鏡配制場所、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、集貿(mào)市場等領(lǐng)域開展“雙隨機(jī)、一公開”監(jiān)督檢查，共抽查企業(yè)27家，檢查計(jì)量器具644臺(tái)件。建立了涉糧經(jīng)營單位數(shù)據(jù)庫，對(duì)31家涉糧經(jīng)營單位進(jìn)行全面檢查，檢查計(jì)量器具共計(jì)72臺(tái)件。圍繞民生、安全、能源等領(lǐng)域，強(qiáng)化計(jì)量監(jiān)管，優(yōu)化計(jì)量服務(wù)。開展了加油機(jī)計(jì)量器具、醫(yī)療機(jī)構(gòu)計(jì)量器具、食品生產(chǎn)企業(yè)定量包裝商品凈含量、安全防護(hù)計(jì)量器具、能效、水效標(biāo)識(shí)、眼鏡等計(jì)量專項(xiàng)整治，累計(jì)檢查業(yè)戶176家次。同時(shí)，積極開展計(jì)量進(jìn)社區(qū)、進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)企業(yè)等活動(dòng)，對(duì)山亭2處集貿(mào)市場在用計(jì)量器具進(jìn)行了免費(fèi)檢定，現(xiàn)場為100余家商戶在用的123臺(tái)（件）電子計(jì)價(jià)秤進(jìn)行了檢定，同時(shí)還向現(xiàn)場經(jīng)營戶和消費(fèi)者講解正確使用計(jì)量器具和如何識(shí)別合格計(jì)量器具的方法等知識(shí)，積極營造良好的公平交易宣傳氛圍。
    六是消費(fèi)維權(quán)提質(zhì)擴(kuò)面。建立以12315、12345、e訴通為核心的快速便捷投訴舉報(bào)渠道，實(shí)現(xiàn)“一號(hào)對(duì)外、多線并號(hào)、集中接聽、各級(jí)承辦、部門依責(zé)辦理”的.消費(fèi)投訴處理機(jī)制，構(gòu)筑統(tǒng)一的智慧監(jiān)管體系，做到有訴必接、有訴必查、有查必果，做到件件有落實(shí)、事事有回音。堅(jiān)持群眾利益無小事，做到有訴必接，有接必果，積極開展消費(fèi)維權(quán)“線上+線下”宣傳和消費(fèi)維權(quán)約談，依法調(diào)處消費(fèi)維權(quán)糾紛。今年以來，累計(jì)受理投訴、舉報(bào)、來信來函、上級(jí)交辦、市長熱線轉(zhuǎn)辦等共計(jì)2357件，接受消費(fèi)者電話咨詢2000余人次，為消費(fèi)者挽回?fù)p失181萬元，有效化解了消費(fèi)糾紛，維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。以人民群眾日常生活“衣食住行游購?qiáng)省钡认M(fèi)領(lǐng)域?yàn)橹骶€，穩(wěn)步推進(jìn)消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站建設(shè)。截至目前，我區(qū)建立消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站16個(gè)，已超額完成市局年度指導(dǎo)性任務(wù)目標(biāo)。針對(duì)消費(fèi)者投訴情況，對(duì)10余家企業(yè)開展消費(fèi)維權(quán)約談。積極開展20xx年“放心消費(fèi)在山東”工作，指導(dǎo)創(chuàng)建單位17493戶，區(qū)級(jí)放心示范單位113家，市級(jí)放心示范單位24家。推進(jìn)在線消費(fèi)糾紛解決（odr）機(jī)制建設(shè)工作，加強(qiáng)odr單位的規(guī)范建設(shè)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，今年以來發(fā)展odr單位312家。
    （四）加大監(jiān)管力度，在維護(hù)市場秩序上鐵拳整治。
    一是重點(diǎn)領(lǐng)域市場監(jiān)管全面發(fā)力。嚴(yán)守市場、產(chǎn)（商）品質(zhì)量底線，加強(qiáng)農(nóng)資、成品油、旅游、電動(dòng)車、電器等領(lǐng)域等市場監(jiān)管。開展農(nóng)資專項(xiàng)抽檢工作，抽檢農(nóng)資經(jīng)營戶65家，合格61家，不合格4家，并做好不合格后處理，護(hù)航農(nóng)民消費(fèi)者合法權(quán)益。對(duì)全區(qū)在營加油站開展全面檢查和全覆蓋抽樣檢測，并依據(jù)成品油檢驗(yàn)結(jié)果，依法對(duì)不合格成品油經(jīng)營者進(jìn)行處罰，嚴(yán)厲打擊銷售不合格成品油的違法行為。今年以來，開展車用尿素、油品質(zhì)量檢查等行動(dòng)8次，檢查加油站216家次，抽檢在營加油站53家，抽檢汽柴油145批次，車用尿素6批次。加強(qiáng)散煤及揮發(fā)性物質(zhì)監(jiān)管，共抽檢散煤10個(gè)批次，揮發(fā)性物質(zhì)4個(gè)批次，散煤、揮發(fā)性物質(zhì)抽檢全部合格。積極開展全區(qū)校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合同格式條款違法行為專項(xiàng)整治工作，檢查校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)2家，收集格式合同1份。深入開展違法廣告檢查行動(dòng)，重點(diǎn)開展了房地產(chǎn)廣告、醫(yī)療廣告、違法違規(guī)商業(yè)營銷宣傳、“護(hù)苗助老”、野味經(jīng)營、教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、神醫(yī)神藥、保健食品宣傳疾病治療功效、醫(yī)美、金融投資、非法集資等各項(xiàng)廣告專項(xiàng)整治行動(dòng)，檢查相關(guān)企業(yè)30余家次，發(fā)現(xiàn)問題廣告10余條，有效規(guī)范了全區(qū)廣告市場秩序。
    三是價(jià)格監(jiān)管和反不正當(dāng)競爭執(zhí)法持續(xù)推進(jìn)。加大涉企收費(fèi)檢查力度，整治規(guī)范違規(guī)價(jià)費(fèi)行為。積極開展“規(guī)范靠企吃企”規(guī)范中介服務(wù)機(jī)構(gòu)專項(xiàng)檢查活動(dòng)，檢查中介機(jī)構(gòu)7家，持續(xù)規(guī)范了收費(fèi)價(jià)格公示行為。深入開展停車領(lǐng)域收費(fèi)問題專項(xiàng)整治和涉糧領(lǐng)域價(jià)格專項(xiàng)治理，共檢查停車場18家，檢查發(fā)現(xiàn)問題17家，整改完成17家，進(jìn)一步規(guī)范了停車場收費(fèi)公示行為。共檢查涉糧企業(yè)32家，持續(xù)規(guī)范糧食收購價(jià)格公示行為，要求企業(yè)嚴(yán)格按照國家最低保護(hù)價(jià)收購糧食，嚴(yán)厲打擊壓級(jí)壓價(jià)、囤積居奇等擾亂市場經(jīng)營秩序的違法行為。今年我區(qū)糧食價(jià)格穩(wěn)定，群眾安居樂業(yè)。組織開展醫(yī)療服務(wù)價(jià)格、轉(zhuǎn)供電價(jià)格、經(jīng)營環(huán)節(jié)價(jià)費(fèi)行為、民生熱點(diǎn)領(lǐng)域價(jià)格專項(xiàng)治理，加大價(jià)格違法行為的查處力度，切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。對(duì)全區(qū)40家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開展專項(xiàng)檢查，進(jìn)一步規(guī)范收費(fèi)價(jià)格公示行為。今年以來，共檢查各類經(jīng)營業(yè)戶486家次，查處價(jià)格違法案件3起。以元旦、春節(jié)、清明、五一等節(jié)假日為重要節(jié)點(diǎn)開展旅游景區(qū)價(jià)格檢查，加大價(jià)格監(jiān)督檢查頻次和力度，檢查旅游景點(diǎn)8處，檢查經(jīng)營業(yè)戶267家次。全面推進(jìn)反不正當(dāng)競爭執(zhí)法，從維護(hù)公平競爭，營造良好營商環(huán)境出發(fā)，加大對(duì)市揚(yáng)混淆、虔假宣傳、侵犯商業(yè)秘密等不正當(dāng)競爭行為的查處力度，切實(shí)維護(hù)公平競爭市場秩序，為企業(yè)優(yōu)勝劣汰和經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展?fàn)I造良好的市場環(huán)境。
    四是打擊違法行為雷霆亮劍。以群眾關(guān)心、社會(huì)關(guān)注為焦點(diǎn)，深入開展民生領(lǐng)域“鐵拳”行動(dòng)、假冒偽劣食品整治、侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)“雙打”行動(dòng)、藥械化執(zhí)法“雷霆”行動(dòng)。加大執(zhí)法力度，保持打擊市場領(lǐng)域違法犯罪行為的高壓態(tài)勢(shì)，提升專項(xiàng)打擊成效。加大掃黑除惡的專項(xiàng)斗爭力度，依法打擊欺行霸市行為，維護(hù)公平競爭的市場秩序。在全市率先聯(lián)合司法局成立了知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛人民調(diào)解委員會(huì)，建立健全協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)、高效便捷、司法保障的知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛多元化解機(jī)制。在全市率先聯(lián)合公安分局印發(fā)了《關(guān)于聯(lián)動(dòng)執(zhí)法協(xié)作機(jī)制的實(shí)施方案》，進(jìn)一步加強(qiáng)行刑銜接跨部門辦案協(xié)作，建立健全知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)工作協(xié)調(diào)機(jī)制。在全市率先與杭州市余杭區(qū)簽訂跨區(qū)域網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管合作協(xié)議，積極探索建立跨地域網(wǎng)絡(luò)知識(shí)產(chǎn)權(quán)違法案件查處和數(shù)據(jù)協(xié)查等合作機(jī)制，有效解決互聯(lián)網(wǎng)違法案件發(fā)現(xiàn)難、落地難、取證難問題，全面提升山亭區(qū)網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管和知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)工作水平。與費(fèi)縣聯(lián)合建立跨區(qū)域行政執(zhí)法機(jī)制，進(jìn)一步提升執(zhí)法協(xié)作效能，維護(hù)社會(huì)秩序穩(wěn)定，營造公平正義的執(zhí)法環(huán)境。加強(qiáng)與公安、法院、檢察院等部門的行刑銜接，健全執(zhí)法辦案聯(lián)動(dòng)協(xié)作長效工作機(jī)制，形成打擊市場監(jiān)管領(lǐng)域違法行為的強(qiáng)大合力。今年以來，查處涉及市場監(jiān)管領(lǐng)域的各類違法案件207件，罰沒收入204.19萬元。其中，成功向區(qū)公安分局移送“1.05、4.15”兩起關(guān)于生產(chǎn)銷售有毒有害食品案件，受到了市支隊(duì)的典型推廣。特別是4.15張某某制售偽劣食品案，被作為典型案例上報(bào)國家市場監(jiān)管總局，有效震懾了違法犯罪行為，彰顯了執(zhí)法權(quán)威。
    五是全面開展依法行政成效顯著。完善執(zhí)法監(jiān)督制度和內(nèi)部監(jiān)督制度，編制權(quán)責(zé)清單，加強(qiáng)對(duì)重大執(zhí)法決定的法制監(jiān)督，全面推進(jìn)市場監(jiān)管制度化、規(guī)范化、法制化建設(shè)。積極開展案卷評(píng)查和執(zhí)法監(jiān)督抽查，進(jìn)一步規(guī)范執(zhí)法行為。全程參與指導(dǎo)案件辦理，對(duì)一些疑難復(fù)雜案件，采取“跟蹤”服務(wù)，及時(shí)為辦案人員提供有效法律咨詢服務(wù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、糾正案件中不當(dāng)?shù)某绦蛐院蛯?shí)體性的法律問題，進(jìn)一步提高辦案質(zhì)量、樹立執(zhí)法權(quán)威。今年以來，審核行政處罰案件175件，組織開展案件集體討論145件。
    （五）發(fā)揮職能優(yōu)勢(shì)，在打好重點(diǎn)工作攻堅(jiān)戰(zhàn)上持續(xù)發(fā)力。
    一是加強(qiáng)冷鏈?zhǔn)称芬咔榉揽?。?duì)全區(qū)冷鏈?zhǔn)称飞a(chǎn)經(jīng)營單位持續(xù)加大摸排力度，加強(qiáng)形勢(shì)研判，實(shí)施精準(zhǔn)管控。根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)程度建立動(dòng)態(tài)管理臺(tái)賬，同步推送區(qū)衛(wèi)健部門開展核酸檢測。截至目前，全區(qū)共開展了31輪冷鏈?zhǔn)称飞a(chǎn)經(jīng)營單位及相關(guān)從業(yè)人員建檔摸排和定期核酸檢測工作，累計(jì)檢測冷鏈?zhǔn)称废嚓P(guān)從業(yè)人員19083人次，冷鏈?zhǔn)称翻h(huán)境樣品41669份，冷鏈?zhǔn)称?0991份。督促食品經(jīng)營單位加強(qiáng)自查自檢，落實(shí)冷鏈?zhǔn)称方?jīng)營者主體責(zé)任嚴(yán)把冷鏈?zhǔn)称芬咔榉揽仃P(guān)卡，堅(jiān)決阻斷冷鏈?zhǔn)称芬咔閭鞑ネ緩健?BR>    二是強(qiáng)化非冷鏈集裝箱貨物疫情防。自進(jìn)口高風(fēng)險(xiǎn)非冷鏈集裝箱貨物疫情防控工作開展以來，山亭區(qū)市場監(jiān)管局充分發(fā)揮專班的牽頭抓總作用，突出摸排到位、抽查到位、檢測到位、宣傳到位“四個(gè)到位”，全面加強(qiáng)進(jìn)口高風(fēng)險(xiǎn)非冷鏈集裝箱貨物監(jiān)管，對(duì)全區(qū)生產(chǎn)經(jīng)營單位進(jìn)口高風(fēng)險(xiǎn)非冷鏈集裝箱貨物情況進(jìn)行了全面摸排，按照控源頭、抓關(guān)鍵的工作原則，實(shí)施全閉環(huán)防控。截至目前，已對(duì)涉及進(jìn)口非冷鏈集裝箱貨物的21家企業(yè)完成全覆蓋抽查，抽查消毒記錄260余份。累計(jì)人員核酸檢測1435人次，環(huán)境及貨物檢測3836份，檢測結(jié)果均為陰性。同時(shí)，加強(qiáng)與專班成員之間的溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)掌握進(jìn)口高風(fēng)險(xiǎn)非冷鏈集裝箱領(lǐng)域的動(dòng)態(tài)變化，并發(fā)現(xiàn)和解決企業(yè)在檢測和消毒處理工作中存在的問題，筑牢非冷鏈集裝箱貨物疫情防控網(wǎng)。
    三是全力奮戰(zhàn)山東省食品安全區(qū)復(fù)審。區(qū)食藥安辦充分發(fā)揮協(xié)調(diào)抓總作用，組織各迎檢單位按照復(fù)審標(biāo)準(zhǔn)和驗(yàn)收細(xì)則要求，全面開展自查，做好軟硬件規(guī)范化提升，切實(shí)將省級(jí)食品安全區(qū)復(fù)檢工作作為一項(xiàng)政治任務(wù)來抓，擠出時(shí)間，拿出精力，倒排工期，掛圖作戰(zhàn)，確保我區(qū)在省級(jí)食品安全區(qū)復(fù)審驗(yàn)收中取得優(yōu)異成績。各成員單位自覺服從區(qū)食藥安辦的統(tǒng)一指揮調(diào)度，相互支持、密切配合，形成上下一心、齊抓共管的工作格局。9月10日，山東省食藥安委下發(fā)了《關(guān)于繼續(xù)授予第二批山東省食品安全市、第一、二批山東省食品安全縣（市、區(qū)）稱號(hào)的通知》，山亭區(qū)再次被授予“山東省食品安全區(qū)”稱號(hào)。
    四是全力攻堅(jiān)做好創(chuàng)衛(wèi)創(chuàng)文復(fù)審工作。嚴(yán)格落實(shí)區(qū)委區(qū)政府創(chuàng)衛(wèi)創(chuàng)文工作部署，從嚴(yán)從實(shí)抓好創(chuàng)建工作。全局劃分五個(gè)工作組，由科級(jí)干部帶隊(duì)全部下沉到網(wǎng)格，全面開展創(chuàng)文創(chuàng)衛(wèi)市場監(jiān)管領(lǐng)域?qū)ｍ?xiàng)整治。深入開展農(nóng)貿(mào)市場綜合整治，累計(jì)投資45萬元完善農(nóng)貿(mào)市場基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，清理垃圾50余方，清理野廣告350余張，架設(shè)遮陽傘1441平方米，懸掛防蠅簾960平方，劃設(shè)標(biāo)志線860平方。經(jīng)過整治，市場面貌煥然一新,衛(wèi)生秩序、交易秩序明顯改觀，經(jīng)營者守法、文明經(jīng)商意識(shí)明顯增強(qiáng)，服務(wù)水平明顯提升。在創(chuàng)文創(chuàng)衛(wèi)工作中，全系統(tǒng)干部職工充分發(fā)揮“甘吃天下苦，敢為天下先”的山亭精神，面對(duì)工作量大面廣、容易反彈的創(chuàng)衛(wèi)創(chuàng)文工作，激流勇進(jìn)、勇挑重?fù)?dān)、兢兢業(yè)業(yè)、攻堅(jiān)克難，默默奮戰(zhàn)在執(zhí)法一線。
    （六）堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，在抓好監(jiān)管隊(duì)伍建設(shè)上提質(zhì)增效。
    一是馳而不息，抓實(shí)抓嚴(yán)黨風(fēng)廉政建設(shè)。局黨組書記與班子成員、各股室、隊(duì)、所、所屬事業(yè)單位負(fù)責(zé)人簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書。把推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作與業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合、一起部署、一起落實(shí)、一起檢查，確保黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制落到實(shí)處。組織全系統(tǒng)干部深入開展廉政警示教育活動(dòng)，觀看廉政警示教育片。把作風(fēng)提升與干部評(píng)優(yōu)評(píng)先、提拔晉級(jí)掛鉤，有力促進(jìn)干部擔(dān)當(dāng)作為。強(qiáng)化作風(fēng)效能建設(shè)，切實(shí)在市場監(jiān)管領(lǐng)域做到真管真嚴(yán)、敢管敢嚴(yán)、長管長嚴(yán)，營造風(fēng)清氣正的良好政治生態(tài)。今年以來，開展廉政談話26人次，簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)承諾書36份。針對(duì)嚴(yán)肅換屆紀(jì)律組織專題學(xué)習(xí)，開展集體談話與個(gè)別談話，簽訂承諾書29人。
    二是久久為功，抓細(xì)抓牢黨建工作。加強(qiáng)基層黨組織規(guī)范化建設(shè)，成立五個(gè)黨支部，切實(shí)提高了黨支部的整體素質(zhì)和戰(zhàn)斗力，夯實(shí)了基層組織黨建基礎(chǔ)。積極組織全系統(tǒng)黨員干部認(rèn)真落實(shí)支部書記“第一責(zé)任”職責(zé)，建立健全黨支部建設(shè)工作制度。制定了全局年黨建工作要點(diǎn)，進(jìn)一步明確黨建工作方向和思路。以“28日黨員活動(dòng)日”、“燈塔黨建”、“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”為平臺(tái)，以黨史的學(xué)習(xí)教育為契機(jī)，深化黨性教育學(xué)習(xí)，組織黨員到紅色教育基地進(jìn)行黨性教育，積極營造“人人在崗、人人干事、人人作為、善于學(xué)習(xí)、勇于擔(dān)當(dāng)”的良好氛圍。今年以來，開展理論中心組學(xué)習(xí)12次，黨員大會(huì)集中學(xué)習(xí)12次，個(gè)人專題自學(xué)20次，干部上講臺(tái)活動(dòng)19場次。
    三是標(biāo)新立異，抓實(shí)抓好黨史的學(xué)習(xí)教育。以黨史的學(xué)習(xí)教育為抓手，把黨建工作與業(yè)務(wù)工作同部署、同安排、同落實(shí)，深入開展“黨建+”活動(dòng)。為慶?！捌咭弧苯h100周年，深入踐行黨史的學(xué)習(xí)教育，真正把黨史的學(xué)習(xí)教育的成效轉(zhuǎn)化為為群眾辦實(shí)事、解難題的行動(dòng)。五個(gè)黨支部深入開展“我為群眾辦實(shí)事”之“你送我檢”進(jìn)市場、為企業(yè)送溫暖、慰問老黨員、特種設(shè)備檢查進(jìn)景區(qū)、免費(fèi)計(jì)量檢定進(jìn)市場、食品快檢進(jìn)大集等活動(dòng)12次，全面打通服務(wù)群眾、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展“最后一公里”，真正把黨史的學(xué)習(xí)教育落到實(shí)處，高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量推動(dòng)黨史的學(xué)習(xí)教育向縱深開展，教育引導(dǎo)黨員干部切實(shí)做到學(xué)史明理、學(xué)史增信、學(xué)史崇德、學(xué)史力行，全面開創(chuàng)新時(shí)代現(xiàn)代化強(qiáng)區(qū)建設(shè)新局面。
    三惟實(shí)勵(lì)新，抓好抓實(shí)監(jiān)管能力建設(shè)。堅(jiān)持用制度管人，進(jìn)一步完善內(nèi)部監(jiān)督制度，梳理履職廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，強(qiáng)化對(duì)重點(diǎn)崗位、重點(diǎn)環(huán)節(jié)的全方位、全過程監(jiān)督，讓干部始終保持“作風(fēng)建設(shè)永遠(yuǎn)在路上”的精神狀態(tài)。堅(jiān)持以培養(yǎng)“全能”型執(zhí)法監(jiān)管干部為重點(diǎn)，開展形式多樣的培訓(xùn)活動(dòng)，突出“一專多能”，切實(shí)提高干部隊(duì)伍的綜合素質(zhì)，提高系統(tǒng)的凝聚力、執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力。圍繞新形勢(shì)、新任務(wù)，加強(qiáng)干部教育培訓(xùn)，今年以來，累計(jì)開展執(zhí)法人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)14期，培訓(xùn)執(zhí)法人員600人次，為培養(yǎng)“全能型”市場監(jiān)管能手打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    （七）強(qiáng)化宣傳引導(dǎo)，在推進(jìn)社會(huì)共治上多點(diǎn)突破。
    創(chuàng)新宣傳方式，通過“線上+線下”相結(jié)合的方式，打造立體式、多維度、廣角度宣傳網(wǎng)絡(luò)。線上充分依托政府的網(wǎng)站、幸福新山亭微信公眾、山亭市場監(jiān)管微信公眾號(hào)廣泛宣傳科普知識(shí)、在重要節(jié)點(diǎn)發(fā)布消費(fèi)警示。線下以“3.15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日、化妝品科普宣傳周、食品安全宣傳周、4.26知識(shí)產(chǎn)權(quán)日、5.20世界計(jì)量日等活動(dòng)為契機(jī)，深入開展消費(fèi)維權(quán)和科普宣傳活動(dòng)。通過發(fā)放宣傳單、擺放展板、設(shè)立咨詢臺(tái)等方式開展豐富多彩主題宣傳活動(dòng)，讓科普常識(shí)進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)校園，為群眾打造精彩紛呈的“科普盛宴”，讓群眾樂于參與、積極參與，努力營造群眾關(guān)心、群眾參與的市場共治氛圍。今年以來，共開展宣傳活動(dòng)42場次，制作宣傳展板136塊，累計(jì)發(fā)放宣傳資料10萬余份。同時(shí)，在宣傳活動(dòng)中加強(qiáng)部門間的協(xié)作聯(lián)動(dòng)，集聚宣傳合力，著力構(gòu)建“市場監(jiān)管主導(dǎo)、有關(guān)部門聯(lián)動(dòng)、社會(huì)群眾參與”的市場監(jiān)管共治格局，營造健康和諧的消費(fèi)生態(tài)。
    一是專業(yè)領(lǐng)域監(jiān)管技術(shù)人才匱乏。機(jī)構(gòu)整合之后，監(jiān)管領(lǐng)域點(diǎn)多面廣，其中食品藥品、醫(yī)療器械、特種設(shè)備安全監(jiān)管工作專業(yè)性強(qiáng)，必須具備一定的專業(yè)基礎(chǔ)或經(jīng)驗(yàn)積累，干部職工的整體素質(zhì)與新形勢(shì)下的市場監(jiān)管工作不能完全適應(yīng)，要對(duì)各食品源頭、生產(chǎn)加工、經(jīng)營和消費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)全面監(jiān)管，任務(wù)重，難度大。
    二是人員結(jié)構(gòu)及素質(zhì)的瓶頸。當(dāng)前，市場監(jiān)管工作量大面廣，涉及民生領(lǐng)域廣、安全監(jiān)管責(zé)任大,機(jī)構(gòu)整合后，監(jiān)管重心下移，基層監(jiān)管任務(wù)更加繁重，基層普遍面臨人員不足、經(jīng)費(fèi)短缺、裝備落后等問題。同時(shí)，市場監(jiān)管干部隊(duì)伍老化，在年齡層次上出現(xiàn)斷層現(xiàn)象，年輕人才留不住，晉升空間狹小，導(dǎo)致人才外流現(xiàn)象嚴(yán)重。監(jiān)管手段相對(duì)滯后。監(jiān)管手段相對(duì)傳統(tǒng)，監(jiān)管資源配置不夠合理，存在監(jiān)管效率不高、不夠精準(zhǔn)的問題，與當(dāng)前的精細(xì)化管理、大數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡(luò)化、專業(yè)化發(fā)展等不相適應(yīng)。
    三是新業(yè)態(tài)下對(duì)監(jiān)管隊(duì)伍提出新要求。干部隊(duì)伍業(yè)務(wù)知識(shí)架構(gòu)不夠合理、專業(yè)儲(chǔ)備不足，與新形勢(shì)下完成市場監(jiān)管任務(wù)要求有一定差距，監(jiān)管能力有待進(jìn)一步加強(qiáng)。近年來，新增的市場主體表現(xiàn)出鮮明的“互聯(lián)網(wǎng)+”特征，特別是電子商務(wù)領(lǐng)域尤為突出，表現(xiàn)出了虛擬性、跨區(qū)域性等特點(diǎn)，傳統(tǒng)的人盯人、上門查這一監(jiān)管方式已無法適應(yīng)新要求，給監(jiān)管帶來新的難題，監(jiān)管難度大大提升。
    四是監(jiān)管形勢(shì)依然嚴(yán)峻。消費(fèi)維權(quán)和質(zhì)量安全任務(wù)依然艱巨，假冒偽劣商品屢禁不止，品種多、范圍廣，擾亂了正常的市場秩序；虛假廣告、價(jià)格欺詐、電梯質(zhì)量等問題仍然存在。企業(yè)自治、行業(yè)自律、社會(huì)監(jiān)督、政府監(jiān)管的社會(huì)共治的市場監(jiān)管理念還不夠深入，在調(diào)動(dòng)社會(huì)因素、提高市場監(jiān)管社會(huì)化水平、推進(jìn)社會(huì)共治方面創(chuàng)新不夠、辦法不多。
    五是聯(lián)合監(jiān)管機(jī)制不夠健全。聯(lián)合監(jiān)管制度不夠健全，各執(zhí)法部門多頭執(zhí)法、重復(fù)監(jiān)管的問題依然存在，統(tǒng)一執(zhí)法、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)法體系有待進(jìn)一步完善。
    （一）筑牢“四道防線”，堅(jiān)守安全底線。
    一是筑牢食品安全防線。緊盯重點(diǎn)環(huán)節(jié)安全，聚焦米面油、肉蛋奶、果菜茶等大宗食品，持續(xù)開展乳制品、肉制品及餐飲質(zhì)量安全提升行動(dòng)。加強(qiáng)食品標(biāo)簽標(biāo)識(shí)、校園周邊食品安全、網(wǎng)絡(luò)訂餐、非法添加等專項(xiàng)治理，嚴(yán)厲打擊食品領(lǐng)域違法犯罪行為。完善食品安全抽檢機(jī)制，進(jìn)一步加大監(jiān)督抽檢力度，強(qiáng)化抽檢結(jié)果運(yùn)用和后處理，對(duì)不合格食品嚴(yán)查到底，確保食品安全評(píng)價(jià)性抽檢合格率穩(wěn)定在98%以上。緊盯特定人群食品安全，突出“一老一小”（少年兒童、老年人）食品安全監(jiān)管，扎實(shí)推進(jìn)保健食品市場清理整頓工作，推進(jìn)全區(qū)食品生產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)品驗(yàn)證檢驗(yàn)工作，實(shí)現(xiàn)在產(chǎn)食品生產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)品驗(yàn)證全覆蓋，實(shí)施食品生產(chǎn)企業(yè)亮標(biāo)承諾、對(duì)標(biāo)生產(chǎn)、核標(biāo)檢驗(yàn)的“三標(biāo)”管理要求，開展食品生產(chǎn)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)排查工作。積極推行“智慧監(jiān)管+明廚亮灶”工程，開展“校（園）長陪餐”“隨機(jī)查餐廳”活動(dòng)，壓實(shí)校長（園長）第一責(zé)任人責(zé)任，規(guī)范提升校園餐廳、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)等集中用餐安全。緊盯企業(yè)主體責(zé)任落實(shí)，嚴(yán)格落實(shí)新修訂的《食品安全法實(shí)施條例》，督促企業(yè)落實(shí)自查制度，食品生產(chǎn)企業(yè)自查率達(dá)到100%，食品生產(chǎn)企業(yè)管理人員法律法規(guī)知識(shí)監(jiān)督抽查考核覆蓋率達(dá)到100%。充分發(fā)揮食藥安辦的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用，健全完善舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)制度，協(xié)調(diào)推動(dòng)食品安全源頭治理，促進(jìn)社會(huì)共治。
    二是筑牢“兩品一械”安全防線。規(guī)范重點(diǎn)品種，深入貫徹新修訂的《疫苗管理法》《藥品管理法》《醫(yī)療器械監(jiān)督管理?xiàng)l例》，突出抓好疫苗、中藥飲片和體外診斷試劑監(jiān)管。持續(xù)抓好無菌、植入性醫(yī)療器械監(jiān)管，嚴(yán)格落實(shí)不良事件監(jiān)測和監(jiān)督抽驗(yàn)。加大特殊藥品監(jiān)管力度，嚴(yán)防特殊藥品流弊。規(guī)范重點(diǎn)環(huán)節(jié)，推進(jìn)實(shí)施藥品零售企業(yè)分級(jí)分類管理。開展醫(yī)療器械“清網(wǎng)”、化妝品“凈網(wǎng)”“清源”等專項(xiàng)整治行動(dòng)，堅(jiān)持“重典治亂”，確保不發(fā)生重大藥械質(zhì)量安全事件。規(guī)范重點(diǎn)區(qū)域，突出農(nóng)村、城鄉(xiāng)結(jié)合部等問題易發(fā)多發(fā)區(qū)域，嚴(yán)厲查處非法渠道購藥、不憑處方銷售處方藥、執(zhí)業(yè)藥師“掛證”等違法違規(guī)行為，規(guī)范藥品經(jīng)營秩序。
    三是筑牢特種設(shè)備安全防線?？椇门挪檎尉W(wǎng)，堅(jiān)持“把隱患當(dāng)事故處理”的觀念，開展特種設(shè)備專項(xiàng)治理行動(dòng)，突出電梯、大型游樂設(shè)施、危化品相關(guān)特種設(shè)備等，嚴(yán)厲查處特種設(shè)備違法違規(guī)行為?？椇弥腔郾O(jiān)管網(wǎng)，強(qiáng)化各級(jí)各方安全監(jiān)管責(zé)任落實(shí)，加大對(duì)重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)設(shè)備、重點(diǎn)環(huán)節(jié)和重點(diǎn)人員的監(jiān)管力度，層層筑起安全防線，切實(shí)織密特種設(shè)備安全保障網(wǎng)，保障特種設(shè)備安全。推進(jìn)電梯、氣瓶和移動(dòng)式壓力容器安全質(zhì)量追溯體系建設(shè),織好多元共治網(wǎng)，推進(jìn)建立以多元共治為特征，以風(fēng)險(xiǎn)管理為主線的特種設(shè)備安全治理體系，突出部門聯(lián)動(dòng)，強(qiáng)化主體責(zé)任，探索建立風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)管控和隱患排查治理雙重預(yù)防機(jī)制。加強(qiáng)現(xiàn)場監(jiān)督檢查，督促企業(yè)落實(shí)主體責(zé)任，建立健全隱患排查治理制度，實(shí)行自查自改自報(bào)閉環(huán)管理。建立特種設(shè)備事故信息公示機(jī)制,倒逼特種設(shè)備使用單位加強(qiáng)設(shè)備檢查和維護(hù)。
    四是筑牢產(chǎn)品質(zhì)量安全防線。強(qiáng)化產(chǎn)品質(zhì)量抽檢，圍繞群眾關(guān)切的兒童用品、食品相關(guān)產(chǎn)品、紡織服裝、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料等與人民群眾生活密切相關(guān)的產(chǎn)品以及輿論關(guān)注的熱點(diǎn)產(chǎn)品，開展定向抽檢。加大以鋼筋、成品油等為重點(diǎn)品種的抽檢范圍和頻次。強(qiáng)化對(duì)不合格產(chǎn)品的后處理，依照新實(shí)行的《產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查暫行辦法》，進(jìn)一步明確市、區(qū)兩級(jí)產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)管責(zé)任和處置流程，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量從抽檢到后續(xù)處理的閉環(huán)監(jiān)管。強(qiáng)化產(chǎn)品質(zhì)量專項(xiàng)治理，充分利用監(jiān)督抽查檢測結(jié)果，加強(qiáng)對(duì)我區(qū)重點(diǎn)工業(yè)產(chǎn)品的專項(xiàng)整治力度。開展產(chǎn)品質(zhì)量抽檢“回頭看”，鞏固專項(xiàng)整治成果。聯(lián)合技術(shù)檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)，指導(dǎo)企業(yè)加強(qiáng)質(zhì)量把控，促進(jìn)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
    （二）健全“三項(xiàng)機(jī)制”，提高監(jiān)管效能。
    一是健全責(zé)任機(jī)制。按照“地方政府負(fù)總責(zé)、監(jiān)管部門各負(fù)其責(zé)、企業(yè)是第一責(zé)任人”要求，壓實(shí)“三個(gè)責(zé)任”：嚴(yán)格落實(shí)部門責(zé)任，建立部門協(xié)調(diào)機(jī)制和行刑銜接機(jī)制，實(shí)現(xiàn)權(quán)責(zé)清晰、力量統(tǒng)籌、資源共享；嚴(yán)格落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任，推行企業(yè)承諾制，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)主體的教育培訓(xùn)，承諾必兌現(xiàn)、背諾要懲罰，筑牢市場安全的第一道防線。
    二是健全聯(lián)動(dòng)機(jī)制。堅(jiān)持依法行政，夯實(shí)市場監(jiān)管法治基礎(chǔ)，重點(diǎn)做好“三個(gè)完善”：完善監(jiān)管制度體系，探索建立科室和部門聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制，部門、科室聯(lián)合執(zhí)法，實(shí)現(xiàn)信息共享，發(fā)揮一線執(zhí)法力量的最大效率。完善消費(fèi)投訴核查處置機(jī)制，切實(shí)加強(qiáng)消費(fèi)維權(quán)，建立全員消費(fèi)維權(quán)責(zé)任制、投訴舉報(bào)事項(xiàng)限時(shí)核查處置及反饋等制度，著力改善消費(fèi)環(huán)境。強(qiáng)化消費(fèi)投訴舉報(bào)統(tǒng)計(jì)分析，為領(lǐng)導(dǎo)決策及針對(duì)性監(jiān)管、靶向性抽檢提供參考。完善執(zhí)法監(jiān)督體系，健全案件審核和重大案件集體討論制度，開展以案釋法、執(zhí)法檢查和案卷評(píng)查工作，加強(qiáng)行政復(fù)議應(yīng)訴，做到嚴(yán)格規(guī)范公正文明執(zhí)法。
    三是健全應(yīng)急機(jī)制。牢牢繃緊安全穩(wěn)定這根弦，扎實(shí)做好“三個(gè)加強(qiáng)”：加強(qiáng)應(yīng)急制度建設(shè)，整合食品、藥械、特種設(shè)備安全監(jiān)管3個(gè)應(yīng)急預(yù)案，加強(qiáng)應(yīng)急隊(duì)伍建設(shè)，扎實(shí)開展應(yīng)急能力培訓(xùn)和演練活動(dòng)，提高隊(duì)伍實(shí)戰(zhàn)能力，開展好食品應(yīng)急演練、特種設(shè)備使用單位應(yīng)急救援演練。加強(qiáng)應(yīng)急值守，確保第一時(shí)間反應(yīng)、快速穩(wěn)妥處置。加強(qiáng)輿情應(yīng)對(duì)，加強(qiáng)對(duì)“三大安全”的分析和研判，建立和完善輿情監(jiān)控分辦處置平臺(tái)，做到反應(yīng)“快”、處置“穩(wěn)”、回應(yīng)“準(zhǔn)”，為市場監(jiān)管工作營造清朗的輿論空間。
    （三）優(yōu)化“兩個(gè)環(huán)境”，助力高質(zhì)量發(fā)展。
    一是優(yōu)化服務(wù)環(huán)境。完善事中事后監(jiān)管程序和措施，健全以“雙隨機(jī)、一公開”監(jiān)管為基本手段、以重點(diǎn)監(jiān)管為補(bǔ)充、以信用監(jiān)管為基礎(chǔ)的新型監(jiān)管機(jī)制。強(qiáng)化知識(shí)產(chǎn)權(quán)促進(jìn)與保護(hù)，優(yōu)化知識(shí)產(chǎn)權(quán)生態(tài)環(huán)境。加強(qiáng)對(duì)企業(yè)商標(biāo)、專利、地理標(biāo)志保護(hù)產(chǎn)品發(fā)展的服務(wù)，提高專利的申請(qǐng)量，促進(jìn)知識(shí)產(chǎn)權(quán)提質(zhì)增量。加大知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)力度，探索建立知識(shí)產(chǎn)權(quán)多元共治模式，形成多元化、多層次的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)網(wǎng)。組織開展知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)專項(xiàng)行動(dòng)，嚴(yán)厲打擊知識(shí)產(chǎn)權(quán)違法行為。夯實(shí)高質(zhì)量發(fā)展基礎(chǔ)，充分發(fā)揮計(jì)量、標(biāo)準(zhǔn)、認(rèn)證認(rèn)可、檢驗(yàn)檢測等技術(shù)服務(wù)作用，完善企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)自我聲明公開和監(jiān)督制度，引導(dǎo)產(chǎn)品和服務(wù)提質(zhì)升級(jí)。圍繞提高企業(yè)市場競爭力，大力實(shí)施“商標(biāo)品牌戰(zhàn)略”“質(zhì)量興區(qū)戰(zhàn)略”，幫助指導(dǎo)企業(yè)利用商標(biāo)品牌戰(zhàn)略開拓市場，提高產(chǎn)品的附加值。用好地理標(biāo)志產(chǎn)品這一“活招牌”，助推脫貧攻堅(jiān)和鄉(xiāng)村振興。深化山東省食品安全區(qū)創(chuàng)建成果，為創(chuàng)建國家文明城市、國家衛(wèi)生城市復(fù)審奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
    二是優(yōu)化競爭環(huán)境。加大反不正當(dāng)競爭執(zhí)法力度，特別是對(duì)社會(huì)關(guān)注、群眾關(guān)切的重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)行業(yè)存在的市場混淆、商業(yè)賄賂、虛假宣傳、商業(yè)詆毀、侵犯商業(yè)秘密、不正當(dāng)有獎(jiǎng)銷售、互聯(lián)網(wǎng)等不正當(dāng)競爭行為。加大重點(diǎn)領(lǐng)域整治力度，強(qiáng)化價(jià)格監(jiān)管，查處不明碼標(biāo)價(jià)、價(jià)格欺詐、哄抬物價(jià)等價(jià)格違法行為。開展打擊假冒偽劣、農(nóng)村市場、保健市場、直銷傳銷等市場整頓工作，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)交易、格式合同、拍賣等市場行為，嚴(yán)厲查處醫(yī)療、“兩品一械”、房地產(chǎn)等重點(diǎn)違法廣告行為。加大消費(fèi)維權(quán)力度。健全輿情引導(dǎo)機(jī)制，提升輿情處置能力，對(duì)各類熱點(diǎn)問題和重大突發(fā)事件，做到快速反應(yīng)、及時(shí)引導(dǎo)、有效管控。加強(qiáng)群眾訴求的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，全面把握和回應(yīng)群眾關(guān)切，提高監(jiān)管針對(duì)性。發(fā)揮“12315”熱線作用,確保第一時(shí)間接收、第一時(shí)間調(diào)度、第一時(shí)間處理、第一時(shí)間答復(fù)，確保緊急類、敏感類群眾訴求迅速、有效解決。
    （四）突出黨建統(tǒng)領(lǐng)，夯實(shí)隊(duì)伍基礎(chǔ)。
    一是注重專業(yè)能力提升。聚焦食品、藥品、醫(yī)療器械、特種設(shè)備、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等專業(yè)化重點(diǎn)監(jiān)管領(lǐng)域，加強(qiáng)專業(yè)領(lǐng)域培訓(xùn)，以“理論大講堂”為平臺(tái)，豐富“我來講”內(nèi)容，提升干部專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)和專業(yè)水平，逐步實(shí)現(xiàn)從“一專多能”到“一精多?！鞭D(zhuǎn)變。突出專業(yè)化、市場化，加強(qiáng)所屬單位的隊(duì)伍建設(shè)。統(tǒng)籌全局崗位資源，盤活“一盤棋”，突出實(shí)踐、實(shí)干、實(shí)績，讓敢于擔(dān)當(dāng)、善于作為的優(yōu)秀干部和專業(yè)人才脫穎而出。
    二是壓實(shí)“兩個(gè)責(zé)任”。強(qiáng)化抓黨建就是抓全局意識(shí)，落實(shí)加強(qiáng)機(jī)關(guān)黨建工作意見，嚴(yán)格履行“一崗雙責(zé)”。發(fā)揮黨組領(lǐng)導(dǎo)核心作用，堅(jiān)決貫徹中央、區(qū)、市黨委決策部署，完善黨組會(huì)、局長辦公會(huì)議事決策規(guī)則。加強(qiáng)黨的基層組織建設(shè)，把抓好黨支部作為管黨治黨的基本任務(wù)，突出黨支部政治功能，發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用。
    三是守好清廉底線。制定全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任清單，層層傳遞壓力壓實(shí)責(zé)任。加強(qiáng)廉政教育，結(jié)合系統(tǒng)內(nèi)外違紀(jì)違法案例，以案示教、以案示警。不斷深化運(yùn)用監(jiān)督執(zhí)紀(jì)“第一種形態(tài)”，筑牢廉政高壓線。嚴(yán)格落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定及實(shí)施細(xì)則，持續(xù)抓好作風(fēng)建設(shè)，不斷提高黨員干部領(lǐng)導(dǎo)力組織力執(zhí)行力。
    市場監(jiān)管所年終總結(jié)篇十七
    20xx年，市市場監(jiān)督管理局深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神，緊緊圍繞市委、市政府和市局的中心工作，以全面防控抗擊疫情為首要任務(wù)，以深化改革為統(tǒng)領(lǐng)，以服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展為主線，以強(qiáng)化市場監(jiān)管為抓手，不斷解放思想，真抓實(shí)干，為全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：
    肺炎疫情發(fā)生以來，我局立足監(jiān)管職能，主動(dòng)作為，以“頭拱地、向前沖”的奮斗姿態(tài)，深入開展“保價(jià)格、保質(zhì)量、保供應(yīng)”行動(dòng)，為全市打贏疫情防控狙擊戰(zhàn)貢獻(xiàn)市場監(jiān)管人的力量。一是堅(jiān)決關(guān)閉活禽交易市場。全面禁止野生動(dòng)物交易行為，累計(jì)檢查農(nóng)集貿(mào)市場262戶次、經(jīng)營戶3280余戶次。二是全面規(guī)范餐飲服務(wù)行為。禁止各類集體聚餐活動(dòng)，嚴(yán)查餐飲服務(wù)單位經(jīng)營野生動(dòng)物行為，共出動(dòng)執(zhí)法人員770人次，出動(dòng)執(zhí)法車輛270車次，檢查餐飲服務(wù)單位252戶次，約談13戶，檢查指導(dǎo)全市機(jī)關(guān)企事業(yè)單位及團(tuán)餐供應(yīng)單位食堂47戶。三是強(qiáng)化食品銷售企業(yè)防疫指導(dǎo)。及時(shí)下發(fā)通告到全市各超市、商場及便利經(jīng)營店要求按規(guī)定做好各自經(jīng)菅場所的消毒和殺菌等疫情防控工作，協(xié)調(diào)防疫物資提供給農(nóng)貿(mào)市場、超市等場所，確保防控工作有序開展。四是切實(shí)保障藥械質(zhì)量安全。開展疫情防控期間違令銷售退燒藥品行為排查整治，共出動(dòng)執(zhí)法人員2940人次，排查藥品零售企業(yè)801戶次。五是嚴(yán)厲打擊違法違規(guī)行為。嚴(yán)厲查處哄抬價(jià)格、借機(jī)漲價(jià)、囤積居奇等違法行為，加大重要民生領(lǐng)域價(jià)格收費(fèi)監(jiān)督檢查力度，立案查處2件，罰沒款20.5萬元，退賠消費(fèi)者金額25萬余元;六是持續(xù)強(qiáng)化投訴舉報(bào)工作。充分發(fā)揮12315投訴舉報(bào)熱線社會(huì)“解壓室”作用，全天候應(yīng)急值守，24小時(shí)接聽群眾來電，對(duì)投訴舉報(bào)迅速轉(zhuǎn)辦、積極督辦、按時(shí)辦結(jié)、及時(shí)回復(fù);七是充分調(diào)動(dòng)非公企業(yè)抗疫積極性。發(fā)出抗擊疫情倡議書，號(hào)召非公企業(yè)積極踴躍履行社會(huì)責(zé)任，全市共有136個(gè)非公企業(yè)黨支部、848名非公企業(yè)黨員捐款捐物，累計(jì)達(dá)1022.8萬元。
    (一)食品安全監(jiān)管堅(jiān)持從嚴(yán)。持續(xù)開展漠視侵害群眾利益專項(xiàng)整治、過期變質(zhì)食品經(jīng)營行為、冷凍海產(chǎn)品、快餐食品安全等專項(xiàng)整治，嚴(yán)厲查處違法行為;繼續(xù)鞏固學(xué)校食堂“明廚亮灶”工程，積極推進(jìn)學(xué)校食堂的網(wǎng)絡(luò)廚房建設(shè)，目前20家私立幼兒園已與監(jiān)控平臺(tái)聯(lián)網(wǎng)，監(jiān)管部門和群眾隨時(shí)可以進(jìn)行“看的見”的監(jiān)督檢查;合理組織食品抽檢工作，按照4批次/千人的要求，全年共對(duì)食用農(nóng)產(chǎn)品和其他食品抽檢2127批次，其中合格2090批次，不合格報(bào)告37批次，合格率為98.3%，抽檢信息及時(shí)向民眾公示。
    (二)藥品安全監(jiān)管繼續(xù)優(yōu)化。開展醫(yī)保領(lǐng)域?qū)ｍ?xiàng)整治，對(duì)107戶藥品經(jīng)營企業(yè)和醫(yī)療機(jī)構(gòu)合法、合規(guī)性開展監(jiān)督檢查，從規(guī)章制度、硬件配置等方面督促醫(yī)保定點(diǎn)藥店和醫(yī)療機(jī)構(gòu)提檔升級(jí);開展中藥飲片、處方藥、疫苗、植入介入類醫(yī)療器械、疫情防控用藥品和醫(yī)療器械開展專項(xiàng)整治;全年共抽檢重點(diǎn)品種藥械54批次，檢查藥品、醫(yī)療器械經(jīng)營使用單位1006戶次，發(fā)現(xiàn)違法行為31起，立案31起;加強(qiáng)藥械和化妝品不良反應(yīng)監(jiān)測，建立監(jiān)測站點(diǎn)，引導(dǎo)企業(yè)、公眾共同參與不良反應(yīng)收集監(jiān)測，全年完成藥品和醫(yī)療器械不良反應(yīng)監(jiān)測任務(wù)615例，收集上報(bào)化妝品不良反應(yīng)報(bào)告29份。
    (三)特種設(shè)備安全監(jiān)管持續(xù)加強(qiáng)。全年對(duì)318戶使用單位實(shí)施了全覆蓋的日常監(jiān)督和重點(diǎn)監(jiān)督分類檢查;開展以壓力管道為重點(diǎn)的特種設(shè)備專項(xiàng)整治，對(duì)我市轄區(qū)內(nèi)11戶壓力管道使用單位100%進(jìn)行檢驗(yàn);開展節(jié)假日安全專項(xiàng)整治工作，加大對(duì)人員密集場所的特種設(shè)備、旅游景區(qū)在用索道及重點(diǎn)場所重點(diǎn)設(shè)備監(jiān)管力度，共檢查特種設(shè)備使用單位17家，發(fā)現(xiàn)存在安全隱患1條，下達(dá)《安全監(jiān)察指令書》1份;開展電梯維保單位重點(diǎn)整治工作，截至目前我市在用電梯1547部，電梯安全責(zé)任投保782部，其中公眾聚集場所的電梯投保率已達(dá)到100%;加大特種設(shè)備安全宣傳力度，開展“消除事故隱患，筑牢安全防線”為活動(dòng)主題的系列宣傳活動(dòng)，共組織安全救援演練280場，發(fā)放宣傳資料3000余份，微信宣傳2條，手機(jī)短視頻3篇，觀看警示教育片1場。
    (四)企業(yè)信用信息監(jiān)管推陳出新。我市5300戶市場主體進(jìn)行了20xx年度的年報(bào)公示，公示率達(dá)97.44%，比去年同期增長3個(gè)百分點(diǎn)。“雙隨機(jī)、一公開”工作分23批次完成涵蓋省、市、縣雙隨機(jī)工作抽查任務(wù)，共計(jì)對(duì)847戶市場主體開展檢查。推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”系統(tǒng)建設(shè)，全市23個(gè)單位開展雙告知認(rèn)領(lǐng)，數(shù)據(jù)認(rèn)領(lǐng)率達(dá)到100%。今年在協(xié)同平臺(tái)上共計(jì)錄入行政許可信息5413條，行政處罰信息79條，聯(lián)合懲戒信息125條。
    (一)推進(jìn)質(zhì)量安全。對(duì)煤及煤制品、危險(xiǎn)化學(xué)品、化肥、消防產(chǎn)品、兒童用品、工業(yè)產(chǎn)品、建材產(chǎn)品、車用汽柴油、車用壓縮天然氣、食品相關(guān)產(chǎn)品、塑料購物袋、眼鏡鏡片、防靜電服等13類產(chǎn)品開展產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查，共抽檢365批次，合格率98%。對(duì)監(jiān)督抽查不合格企業(yè)嚴(yán)格按法規(guī)進(jìn)行后處理，督促企業(yè)積極整改，從根本上解決產(chǎn)品質(zhì)量問題。
    (二)實(shí)施品牌戰(zhàn)略。市奧維德圣物流有限公司等3家企業(yè)獲評(píng)市20xx年品牌創(chuàng)新成果四等等級(jí)獎(jiǎng)項(xiàng);安泰集團(tuán)公司、誠宏福得一化工有限公司、汾礦多種經(jīng)營分公司選煤廠等8家企業(yè)獲評(píng)市20xx年質(zhì)量攻關(guān)項(xiàng)目等級(jí)獎(jiǎng)項(xiàng);已實(shí)施的地方標(biāo)準(zhǔn)《張壁古堡旅游景區(qū)服務(wù)規(guī)范》被評(píng)為標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略推進(jìn)項(xiàng)目，共獲市政府扶持補(bǔ)助資金26萬元;汾礦多種經(jīng)營分公司在市市場局舉辦的“傳播品牌聲音、講好品牌故事”演講賽中榮獲一等獎(jiǎng)，三晉又一村餐飲有限公司等5家單位分別榮獲三等獎(jiǎng)和優(yōu)秀獎(jiǎng)項(xiàng);利用中國品牌日、世界計(jì)量日、質(zhì)量月等機(jī)會(huì)，廣泛宣傳產(chǎn)品質(zhì)量法、標(biāo)準(zhǔn)化法等法律法規(guī)、引導(dǎo)企業(yè)走質(zhì)量、品牌、標(biāo)準(zhǔn)化興企之路，營造濃厚的輿論氛圍。
    (一)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)和廣告監(jiān)管再發(fā)力。成立市知識(shí)產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助專家小組，借力專業(yè)律師為企業(yè)提供維權(quán)援助和法律咨詢;聯(lián)合市局專家，深入安晟科技公司等企業(yè)開展“知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)入企”活動(dòng)，提供知識(shí)產(chǎn)權(quán)申請(qǐng)和轉(zhuǎn)化運(yùn)用指導(dǎo)服務(wù);開展知識(shí)產(chǎn)權(quán)執(zhí)法“鐵拳”行動(dòng)，嚴(yán)查商標(biāo)侵權(quán)、假冒專利及地理標(biāo)志侵權(quán)假冒違法行為;開展民辦學(xué)校廣告、金融廣告專項(xiàng)整治工作，查辦虛假違法廣告案件1件;商標(biāo)申請(qǐng)注冊(cè)數(shù)量連年增長，今年我市商標(biāo)申請(qǐng)365件，注冊(cè)227件，我市有效注冊(cè)商標(biāo)總量達(dá)1363件，有效發(fā)明專利40件。
    (二)價(jià)格監(jiān)管再推進(jìn)。開展節(jié)日市場價(jià)格行為專項(xiàng)檢查，突出對(duì)火車站、旅游景點(diǎn)、大型超市、農(nóng)貿(mào)市場等重點(diǎn)場所的價(jià)格行為監(jiān)管，重點(diǎn)對(duì)糧油肉蛋等生活必需品加大檢查力度，規(guī)范景區(qū)內(nèi)門票、餐飲、商品、賓館住宿等的明碼標(biāo)價(jià)行為，切實(shí)保障人民群眾利益;開展轉(zhuǎn)供電專項(xiàng)治理，落實(shí)降低一般工商業(yè)電價(jià)政策，對(duì)于194戶大工業(yè)用電企業(yè)實(shí)行優(yōu)惠電價(jià)，優(yōu)惠金額1405萬元，一般工商業(yè)15691戶，優(yōu)惠金額500余萬元;深入開展以“降成本、減負(fù)擔(dān)”為目標(biāo)導(dǎo)向的涉企收費(fèi)專項(xiàng)檢查，今年市國有資產(chǎn)經(jīng)營公司、中石油昆侖燃?xì)庥邢薰?、供水公司等?15家中小企業(yè)和工商戶減免費(fèi)用106.9萬元;切實(shí)減輕我市小微企業(yè)的負(fù)擔(dān)，助力疫情后企業(yè)的復(fù)工復(fù)產(chǎn)。
    (三)公平競爭審查再規(guī)范。成立公平競爭審查推進(jìn)工作聯(lián)席會(huì)議制度，規(guī)范公平競爭審查流程，統(tǒng)籌推進(jìn)公平競爭審查制度有效實(shí)施;組織專題培訓(xùn)提高各成員單位公平競爭審查工作能力;開展對(duì)20xx年12月31日以前市政府、政府辦制定的規(guī)章、規(guī)范性文件集中清查，減少政府行為對(duì)市場的不正當(dāng)干預(yù)和行政壟斷，營造良好營商環(huán)境，全年對(duì)692件文件審查，廢止4件，調(diào)整1件。
    20xx年，全局共辦理各類行政處罰案件223件，罰沒款共計(jì)187.2萬元，一般程序171件，簡易程序52件，萬元案件34件，其中食品類49件，特種設(shè)備類16件，質(zhì)量違法類10件，價(jià)格類2件。案件審核全程化，法規(guī)股對(duì)一般程序案件審核率達(dá)100%;簡易程序案件備案化，出臺(tái)《市市場監(jiān)管局簡易程序案件執(zhí)法監(jiān)督暫行規(guī)定》，全年備案登記建議程序案件52件，備案率100%;行政決策科學(xué)化，充分發(fā)揮案件集體討論的作用，對(duì)重大、疑難案件進(jìn)行集體討論決定，共組織召開重大執(zhí)法決定集體討論會(huì)議28期，集體討論案件154件;行政處罰案卷嚴(yán)格化，定期開展案卷評(píng)查，以評(píng)促學(xué)，以查促改，提高執(zhí)法辦案人員辦案能力。
    非公黨委不斷完善工作機(jī)制，創(chuàng)新工作思路，提升工作質(zhì)量，推動(dòng)非公企業(yè)融入基層黨建大格局。一是推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程，成立標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)推進(jìn)督導(dǎo)組，緊盯標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)收進(jìn)度，采取“抓兩頭帶中間”的措施，通過“微信黨建小課堂”、專題培訓(xùn)班、實(shí)地觀摩、現(xiàn)場推進(jìn)會(huì)等方式推進(jìn)非公企業(yè)黨組織規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。截至目前，共驗(yàn)收達(dá)標(biāo)型黨組織124戶，示范型黨組織41戶，示范型比例30.2%，達(dá)標(biāo)型比例91.2%;二是開展“三整一升”活動(dòng)，通過全面摸底排查、撤并重組，成立新支部3個(gè)，撤銷支部10個(gè)，轉(zhuǎn)出支部2個(gè)，確保有黨員的企業(yè)黨的組織全覆蓋，無黨員的'企業(yè)黨的工作全覆蓋。截至當(dāng)前，黨的組織覆蓋率56%、黨的工作覆蓋達(dá)100%;三是典型帶動(dòng)，擴(kuò)大新興領(lǐng)域黨建全面覆蓋，成立以吉隆斯商貿(mào)股份有限公司為主體單位的時(shí)代廣場商圈黨組織，建立以海川泵業(yè)有限公司為首的覆蓋6家機(jī)械企業(yè)的黨建聯(lián)盟，助力非公企業(yè)共進(jìn)共促;四是用好“市民營企業(yè)綜合服務(wù)平臺(tái)”，受理企業(yè)訴求11條，解決11條，為民營企業(yè)發(fā)展保駕護(hù)航。五是與人社局、市場局、團(tuán)市委、郵政儲(chǔ)蓄銀行聯(lián)合開展創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款促進(jìn)就業(yè)工作，累計(jì)受理審核321家小微企業(yè)、個(gè)體工商戶、個(gè)人貸款申請(qǐng)，發(fā)放貸款金額1489萬元。
    一年來，在全體干部職工的共同努力下，市場監(jiān)管局圓滿完成了市委、市政府和市市場局交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了一些成績，但離群眾的期盼，離組織的要求還有一定的差距。下一步，將持續(xù)深化市場監(jiān)管領(lǐng)域綜合執(zhí)法重大改革，以更高的標(biāo)準(zhǔn)、更嚴(yán)的要求、更大的決心，全面抓好隊(duì)伍建設(shè)，全力服務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展，堅(jiān)決把黨中央和省、市的決策部署落到實(shí)處，為服務(wù)我市高質(zhì)量轉(zhuǎn)型發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)。
    市場監(jiān)管所年終總結(jié)篇十八
    轉(zhuǎn)眼已經(jīng)到了年終歲尾之際，根據(jù)自身的實(shí)際情況，我對(duì)自己工作做出了評(píng)定和總結(jié)，提出了需要改進(jìn)的地方以及解決方法。
    1.合理地安排自己的學(xué)習(xí)時(shí)間，沒有特別重要的事情，不可打亂學(xué)習(xí)計(jì)劃。
    2.給自己制定工作流程，不斷改進(jìn)工作方法，學(xué)習(xí)優(yōu)秀的人是如何有效地安排自己的工作時(shí)間，利用好五項(xiàng)管理。
    3.在培訓(xùn)和會(huì)議之后學(xué)會(huì)總結(jié)和分析，分析出自己目前的工作問題，總結(jié)出自己如何更好的執(zhí)行和布置工作。在實(shí)施之前做好充足的準(zhǔn)備，將計(jì)劃詳細(xì)，實(shí)施的時(shí)候就比較輕松。
    以上就是我對(duì)的工作總結(jié)，在工作總結(jié)中分析出自己工作中存在的各種問題，對(duì)的工作計(jì)劃和目標(biāo)有很大的幫助。接下來我會(huì)認(rèn)真執(zhí)行接下來的工作，為自己的目標(biāo)而努力！
    市場監(jiān)管所年終總結(jié)篇十九
    進(jìn)入xx從事導(dǎo)購工作已經(jīng)有兩年多了，在這兩年時(shí)刻里，透過公司的培養(yǎng)及自我發(fā)憤的領(lǐng)悟，使自我的販賣潛質(zhì)有了較高的晉升。此刻就我自身的販賣經(jīng)驗(yàn)及販賣心得與人人做個(gè)分享。
    咱們每一天都在應(yīng)對(duì)面的與花費(fèi)者溝通，咱們的一言一行在花費(fèi)者的眼中都代表著企業(yè)的形象，因此咱們首先就應(yīng)給自我的定位要高，咱們是xx品牌的代言人，只有充分地了解咱們所販賣的產(chǎn)品的特點(diǎn)、使用措施、性能等，以此為根基，適當(dāng)?shù)臑轭櫩蛶Ыo優(yōu)越的辦事、保舉和協(xié)助，以優(yōu)質(zhì)的辦事來辦事顧客，能力壓制競爭對(duì)手。
    潛在的顧客在咱們的熱情與微笑中出生。同時(shí)，咱們又是企業(yè)與花費(fèi)者的橋梁與紐帶，咱們一方面要把產(chǎn)品信息轉(zhuǎn)達(dá)給花費(fèi)者，另一方面要把花費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的保舉和期望反饋給企業(yè)，以便更好的辦事于花費(fèi)者。產(chǎn)品雖然緊張，但咱們肩負(fù)的職責(zé)更緊張，正因產(chǎn)品自身是不能與花費(fèi)者溝通的，只有咱們能力夠和花費(fèi)者之間樹立優(yōu)越的溝通關(guān)聯(lián)，把企業(yè)的信息完整、精確的轉(zhuǎn)達(dá)出去，把“好房子，要配好廚電”的理念透過咱們一線的販賣人員更好地詮釋給花費(fèi)者!
    就經(jīng)驗(yàn)方面來說，我個(gè)人的歸納有以下幾點(diǎn)：
    1、對(duì)產(chǎn)品和自我要有高度的自信心。對(duì)產(chǎn)品及自我強(qiáng)大的自信心，將我與顧客之間的關(guān)聯(lián)樹立得加倍完美。用自信及熱情去沾染顧客，熱情、執(zhí)著是我能在導(dǎo)購這個(gè)崗位取得一些造詣的內(nèi)因。更緊張的是我能依托xx這個(gè)平臺(tái)來施展自我的專長，讓自我的工作成為自我的事業(yè)，是我最自滿的地方。同時(shí)要用充溢激情的心態(tài)對(duì)待每一位顧客。
    2、了解顧客的需求，熟記產(chǎn)品知識(shí)。我個(gè)人感覺了解顧客的需求是導(dǎo)購的癥結(jié)，針對(duì)不一樣的客戶，為他們帶給得當(dāng)?shù)膞x產(chǎn)品是我一向堅(jiān)持的。我感覺做導(dǎo)購是有技術(shù)的，首先你要察看花費(fèi)者的需求是什么，然后找機(jī)會(huì)向顧客保舉自我的產(chǎn)品，突出自我產(chǎn)品的特點(diǎn)，在此歷程中要細(xì)心，耐心，欠好急于求成，從心理上博得顧客的信任，讓顧客理解并信賴咱們的產(chǎn)品。正因作為導(dǎo)購員便是要引導(dǎo)花費(fèi)者進(jìn)行花費(fèi)，咱們務(wù)必對(duì)咱們的.產(chǎn)品的外不雅、功能、技巧參數(shù)爛熟于心，讓顧客在對(duì)照不一樣格式，不一樣功能的產(chǎn)品中選取咱們的產(chǎn)品。作為一名導(dǎo)購，除了要有較強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)外，還要把顧客當(dāng)兄弟姐妹，跟他們交心，在融洽的氣氛中完成每一筆販賣。
    3、優(yōu)越的心態(tài)是做好導(dǎo)購的根基。作為導(dǎo)購員，持續(xù)好心態(tài)，永遠(yuǎn)用最真誠的態(tài)度去應(yīng)對(duì)工作和顧客，抓住每一次機(jī)會(huì)，全力支付，發(fā)憤過了，就不會(huì)懺悔，同時(shí)愉悅地營銷!心態(tài)抉擇成敗，時(shí)刻持續(xù)一種居心向上的心態(tài)，設(shè)定階段性目標(biāo)，并為殺青目標(biāo)發(fā)憤。
    4、具備優(yōu)越的領(lǐng)悟潛質(zhì)。咱們要具備優(yōu)越的領(lǐng)悟潛質(zhì)，只有賡續(xù)堅(jiān)持領(lǐng)悟熟悉產(chǎn)品知識(shí)、賡續(xù)立異，并可以或許控制今世營銷技能，能力建立品牌形象，晉升品牌辦事代價(jià)，咱們要珍惜每一次公司帶給的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。家電行業(yè)里競爭激烈，我地點(diǎn)的衢州普農(nóng)家電賣場里，廚電品牌多達(dá)十多種，兩年多的一線導(dǎo)購工作讓我受益匪淺。我對(duì)照鐘愛領(lǐng)悟和反思，我感覺必須要多領(lǐng)悟，多了解xx品牌理念和企業(yè)文化，對(duì)產(chǎn)品知識(shí)控制的越多就能讓顧客更信任你，也能使自我的工作干得更好。對(duì)付領(lǐng)悟，咱們不僅僅要領(lǐng)悟自我品牌的產(chǎn)品知識(shí)、特性，同時(shí)，還必要了解行業(yè)內(nèi)的所有產(chǎn)品，進(jìn)行詳細(xì)的市場闡發(fā)，對(duì)核心的競爭對(duì)手做出策略性的應(yīng)對(duì)方法，這樣在導(dǎo)購歷程中就可以或許知己知彼，開展工作。
    我堅(jiān)信只有多點(diǎn)支付，能力多點(diǎn)勞績。只有從事自我鐘愛的工作才會(huì)有熱情，而做導(dǎo)購便是我所鐘愛的一份事業(yè)，我從導(dǎo)購工作中得到了樂趣。當(dāng)我每賣出一件xx的產(chǎn)品時(shí)，都邑有一份成績感。我會(huì)一向從事這份我鐘愛的工作，透過自我的發(fā)憤，使xxxx年的販賣業(yè)績獲得更好的晉升，并做到“以此為樂，以此為業(yè)，以此為生”!愿與xx同發(fā)展!