總結(jié)是對工作和學習進程的一個重要節(jié)點，它可以幫助我們檢查和評估自己的進展。寫總結(jié)時，我們應該注重語言的準確性和條理性，不偏離主題。總結(jié)范文可以幫助我們拓寬思路，發(fā)現(xiàn)自己的盲點和問題，提高自身的綜合素質(zhì)。
市場監(jiān)管所年終總結(jié)篇一
20xx年，市場監(jiān)管所在街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導下，在新區(qū)城管和市場監(jiān)管局的指導下，按照食品、藥品、工商、質(zhì)監(jiān)下沉業(yè)務要求，食藥監(jiān)所以規(guī)范管理為重點，以提升監(jiān)管水平為目標，進一步落實各項監(jiān)管責任，不斷加強法律法規(guī)宣傳教育，開展專項整治與日常監(jiān)管相結(jié)合，不斷健全長效管理機制，努力構(gòu)建安全、放心、規(guī)范的市場消費環(huán)境，現(xiàn)將20xx年度工作完成情況總結(jié)如下：
（一）x街道牢固樹立“黨政同責、一崗雙責”的責任意識，統(tǒng)籌抓好創(chuàng)建國家食品安全示范城市工作，認真落實“四個最嚴”和“四有兩責”要求，扎實開展食品安全源頭治理，嚴厲打擊食品違法犯罪行為，著力構(gòu)建社會共治格局，食品安全總體狀況持續(xù)穩(wěn)定在較高水平，尤其是糧食及糧食制品、食用油、蔬菜、肉及肉制品、蛋、水產(chǎn)品、乳制品、保健品、非洲豬瘟防控工作等。全年無食品安全事故及疑似事故安全事故發(fā)生，無市級、新區(qū)級重大投訴案件。
（二）企業(yè)工商年報工作。扎實推進企業(yè)年報工作，積極引導市場主體進行工商年報，20xx年轄區(qū)內(nèi)注冊企業(yè)xxx家，年報數(shù)xxx家，年報率xx%，連續(xù)兩年排名位列新區(qū)第一。
（三）產(chǎn)品質(zhì)量得到明顯提升，投入資金xx萬元，委托專業(yè)機構(gòu)對xx家工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量進行全覆蓋檢查，全年不低于x次的全覆蓋檢查。
（四）特種設(shè)備監(jiān)管持續(xù)跟進，轄區(qū)內(nèi)x家特種設(shè)備使用單位，每季度不得低于一次的全面檢查，保障其安全運行，全年無差錯及安全事故發(fā)生。
（一）全面落實責任。一是強化黨政同責。街道黨工委、辦事處高度重視創(chuàng)建工作，將其列入重要議事日程，明確黨政領(lǐng)導及成員單位職責分工和村（社區(qū)）屬地管理責任，形成街道、村（社區(qū)）“兩級聯(lián)動”的工作格局，先后召開黨工委會專題研究食品安全工作x次，主任辦公會召開工作推進會x次，專題會x次，部門聯(lián)席會x次，及時解決和處理工作開展過程中存在的問題，群眾滿意率達xxx%。二是強化制度保障。建立健全食品安全工作制度xx項，完善目標考核機制，將食品安全工作納入街道目標考核內(nèi)容，在街道綜合考核分值高于x%，同x村x社區(qū)簽訂了專項目標責任書，確保責任落到實處。
（二）加強源頭治理。一是加大重點行業(yè)治理。制定對重點企業(yè)的環(huán)保治理工作方案，要求轄區(qū)內(nèi)所有餐飲單位xx家全部安裝油煙凈化器，餐飲服務單位建立了廢棄物處理制度，與收購企業(yè)簽訂協(xié)議，餐飲業(yè)主臺賬記錄完整，基本做到了日產(chǎn)日清，開展“地溝油”專項整治x次。二是加大重點領(lǐng)域監(jiān)管。x農(nóng)貿(mào)市場是集農(nóng)副產(chǎn)品、日用品主的綜合性市場，功能分區(qū)明確，投入xx萬元完善了快檢室的設(shè)施配備，投入xx萬元完成全年抽樣檢查xxx余次。三是加大重點區(qū)域規(guī)范。嚴格落實食用農(nóng)產(chǎn)品準入制度，街道辦組織食藥監(jiān)所、產(chǎn)促科、綜合執(zhí)法隊、市場管理方、市場開辦方定期開展生鮮豬肉、野生菌、腌鹵制品、活禽交易、非洲豬瘟防控等專項整治和日常監(jiān)管，投入x萬余元購買了xx臺油水分離器，切實解決了農(nóng)民集中區(qū)餐廚垃圾的處置問題。
（三）實施全程監(jiān)管。一是完善監(jiān)管機制。建立企業(yè)基本信息、人員信息、日常監(jiān)管信息數(shù)據(jù)庫，做到一戶一檔，監(jiān)管記錄完善，充分利用智慧食安、二維碼溯源平臺等app實時監(jiān)管，轄區(qū)x家食品生產(chǎn)企業(yè)檢查xx余次、較大食品流通商家x家檢查xx余次、xx家餐飲單位檢查xxx輪次、“三小”平均檢查x次/戶。制定食品安全應急預案，有專門的應急隊伍，相關(guān)科室職責清晰，并監(jiān)督指導企業(yè)建立完善了食品安全應急預案。二是規(guī)范行政許可。街道政務中心設(shè)有《食品經(jīng)營許可證》辦證窗口，有計劃、有方案、有專人負責收件、現(xiàn)場審核，推廣和使用上級管理系統(tǒng)，也可網(wǎng)上預約辦理，切實解決群眾辦證的問題，截止目前，共計辦理《食品經(jīng)營許可證》xx件，小餐飲備案xx件，小作坊備案x件。三是強化監(jiān)管力度。大力實施“明廚亮灶”建設(shè)，持證餐飲單位實現(xiàn)“明廚亮灶“率達xx%以上；持證餐飲服務單位量化分級登記評定達xx%，截至三季度末已完成量化評定xx家，已完成評定率達xx%；開展托幼機構(gòu)、學校食堂開學例行檢查x次、安全知識培訓x次，各類食堂日常監(jiān)管x次，校周邊小攤販、小食品和“五毛”食品進行專項整治x次。實行農(nóng)村群宴“雙申報”制度，截止目前共申報備案xx桌以上宴席xx例。
（四）構(gòu)建共治體系。一是落實企業(yè)食安主體責任。引導監(jiān)督食品經(jīng)營企業(yè)、農(nóng)貿(mào)市場等嚴格落實主體責任，建立健全各類臺賬，做到索證索票，記錄完整。嚴格實行市場準入，轄區(qū)內(nèi)食品經(jīng)營單位建立自查制度，實現(xiàn)每年自查x次，并簽訂食品安全承諾書，健全食品生產(chǎn)、銷售、進貨、查驗、出廠檢驗等各項制度。二是推行食品安全責任保險。督促食品經(jīng)營單位建立食品安全責任保險，轄區(qū)內(nèi)有流動廚師x人，大型餐飲單位x家與錦泰保險公司簽訂食品安全責任保險合同。三是加強宣傳拓寬監(jiān)督渠道。采取標語、展板、qq、微信、政務服務平臺、培訓等形式，利用會節(jié)、食品安全宣傳周、趕集日等開展宣傳教育x次，x村（社區(qū)）設(shè)有固定的食品安全宣傳欄。在街道政務中心設(shè)置投訴舉報平臺，及時處理群眾反應的熱點問題，截止目前共接到投訴xx起，處理xx起，辦結(jié)率xxx%。
（一）根據(jù)創(chuàng)建工作要求，對照標準，查漏補缺，繼續(xù)加強轄區(qū)內(nèi)食品安全監(jiān)管。
（二）牢固樹立“黨政同責、一崗雙責”的責任意識，充分調(diào)動各科、所、隊和村（社區(qū)）積極性和主動性，日常監(jiān)管做到橫向到邊，縱向到底的工作格局，不留死角和盲區(qū)。
（三）加強學習，不斷提高食藥監(jiān)所監(jiān)管人員法律，法規(guī)和業(yè)務知識水平，提高業(yè)務水平和執(zhí)法能力。
（四）加大工商和質(zhì)量提升方面的力度，努力構(gòu)建風清氣正的營商環(huán)境。
“民以食為天，食以安為先”，食品安全永遠在路上，20xx年，x街道食品安全工作雖然取得了一定的成績，但與全市、新區(qū)的要求和人民群眾的期盼還存在不小差距，今后，x街道將全面貫徹落實十九大報告中提出的“加強食品安全戰(zhàn)略，讓人民吃的放心”和“構(gòu)建新型營商環(huán)境年”的要求，進一步加強市場安全監(jiān)管，依法監(jiān)管，促進全街道市場安全持續(xù)向好，以實際行動維護廣大群眾的根本利益。
市場監(jiān)管所年終總結(jié)篇二
光陰飛逝，猴年轉(zhuǎn)瞬過半?；仡櫚肽陙淼墓ぷ鳎\州區(qū)域緊緊圍繞年初的目標，通過學習提高素質(zhì)，落實管理促使規(guī)范。在工作中，大家克難攻堅，力拓市場，為雅致品牌在遼西扎根，開花，結(jié)果，作出了應有的努力?；緦崿F(xiàn)了時間過半，任務過半的要求。具體說來，我們從以下幾個方面做出了努力。
錦州區(qū)域是公司從經(jīng)營戰(zhàn)略上考慮后，新設(shè)立的業(yè)務區(qū)域。共有3名業(yè)務員。所轄業(yè)務范圍包括錦州，葫蘆島，盤錦，阜新，朝陽，赤峰六個地級市，地域廣，線路長。區(qū)域設(shè)立伊始，公司產(chǎn)品在區(qū)域的市場份額非常低，為了搶占市場，打壓競爭對手，區(qū)域的兄弟們時刻保持清晰頭腦，理順工作思路，積極尋找市場的突破口。在開拓市場的過程中，大家切實發(fā)揚了雅致的“四千精神”，對區(qū)域建設(shè)項目進行了全面摸底，掌握第一手資料，不論走東西500公里，還是走南北300公里;不論是tg項目，還是重點項目，哪里有契機，哪里就有遼西雅致業(yè)務員的身影;哪里有競爭，哪里就有遼西雅致人必勝的壯言。同時，大家還利用各種途徑和方法，廣泛搜集客戶信息，廣交客戶朋友，理性溝通，睿智談單，靈活運用了“先交朋友，再談業(yè)務。做一筆業(yè)務，交一個朋友”的談單及客服理念，讓客戶從使用的效果上和心理上認可并接受我們的產(chǎn)品，為使雅致的紅旗早日插遍遼西大地打下了堅實基礎(chǔ)。一份辛勞，一份收獲，截止目前，錦州區(qū)域完成產(chǎn)值380萬元，市場占有率超過50%。
抓好管理，是提高業(yè)務質(zhì)量的重要保證，也是最大限度提高工作效率，降低業(yè)務風險的主要措施。業(yè)務管理工作永遠離不開銷售，也離不開公司為業(yè)務戰(zhàn)略和管理目標而制定各種制度。為了有效提高管理效果，我區(qū)努力把業(yè)務的過程管理和公司的制度結(jié)合起來，通過管理來激發(fā)大家的工作熱情，規(guī)范大家的業(yè)務行為。主要做到：
1 抓業(yè)務員心態(tài)和思想的管理。區(qū)域的業(yè)務員來自不同的地方，也有不同的背景，基礎(chǔ)和習慣，平時在工作和生活中有不同的要求和欲望。加之在外圍工作，戰(zhàn)線長，困難多，每天難以集中，根據(jù)這些特點，我努力提高每周為數(shù)不多的會議質(zhì)量，把公司的要求和文化與大家的想法和行為來進行對照，共同探討和學習，營造一個寬松和諧的氛圍，讓大家有一個家的溫馨感，從而使大家在和諧融洽中接受管理，在相互幫助中調(diào)整思想和心態(tài)，始終保持著一種旺盛的工作斗志。
2 抓五單管理。為了降低業(yè)務風險，我區(qū)把五單管理作為一個重要的管理指標來抓，并按照公司的要求，努力改進在五單簽訂上存在的一些問題，提高管理質(zhì)量和回籠率。上半年，我區(qū)合同回籠率81%，驗收單回籠率76%，結(jié)算單回籠率83%。
3 抓回款管理。上半年，我區(qū)回款率32%，沒有完成預期目標。但在回款的要求和措施上我們沒有放松，一直在努力提高合同執(zhí)行力。
4 抓市場資源管理。根據(jù)遼西的特點，我們把客戶資源和市場信息進行疏理和整合，并有針對性地進行跟蹤和回訪，從而提高工作效率和客戶對雅致的信任度。
5 抓日常工作管理。在日常管理中我們按照公司的要求，嚴格執(zhí)行請銷假制度，報銷制度，會議制度等，積極改進存在的問題，努力把日常管理工作統(tǒng)一到公司的要求上來。
學習是業(yè)務工作永恒主題，只有通過對公司業(yè)務知識和公司文化的不斷學習和理解，才可以提高我們開拓能力，跟蹤能力，談單能力及業(yè)務的把控能力。我們一是通過公司組織的培訓加強了業(yè)務技能和業(yè)務知識的學習。二是加強了對公司的各項管理制度的學習。三是加強對金融危機下市場知識的學習。四是同事之間互相學習，共同提高。
1 市場的拓展深度和廣度不夠，依然存在著死角。
2 業(yè)務回款效果不理想。
3 業(yè)務知識和談判技巧有待提高。
下半年，我區(qū)將發(fā)揚上半年的工作長處，克服其不足，主要做好以下幾點：
1 繼續(xù)加大市場的開拓力度，不但提供市場占有率，做到有單簽單，無單搶單。樹立去之可戰(zhàn)，戰(zhàn)之必勝的信心。力爭市場占有率提高到60%以上。總產(chǎn)值力爭達到800萬。
2 加大回款力度。下半年我區(qū)必須堅持兩手抓，即一手抓簽單，一手抓回款。在回款工作中，我們堅決按照合同執(zhí)行，及時解決回款中遇到的各種問題，力爭老款回款率95%，新款回款率90%。
3 強化業(yè)務管理指標的提升。力爭實現(xiàn)合同回籠率95%，驗收單回籠率98%，結(jié)算單回籠率90%。報表，臺賬詳細規(guī)范。
4 繼續(xù)加強學習。我們在不但自我學習，自我提高的同時，將不斷虛心向他人學習。對新人的培養(yǎng)將有針對性的進行幫助，使其盡快成為一名獨當一面的業(yè)務能手。
5 進一步加強日常管理工作，嚴格落實公司的各項管理制度，嚴格控制費用，嚴肅工作紀律。
6 做好客戶維護工作，讓客戶的朋友關(guān)系貫穿業(yè)務的始終。
市場監(jiān)管所年終總結(jié)篇三
1、年度總現(xiàn)金回款110萬，超額完成公司規(guī)定的任務;。
2、成功開發(fā)了四個新客戶;。
3、奠定了公司在魯西南，以濟寧為中心的重點區(qū)域市場的運作的基礎(chǔ)工作;。
(二)業(yè)績分析。
1、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務，但距我自己制定的200萬的目標，相差甚遠。主要原因有：
a、上半年的重點市場定位不明確不堅定，首先定位于平邑，但由于平邑市場的特殊性(地方保護)和后來經(jīng)銷商的重心轉(zhuǎn)移向啤酒，最終改變了我的初衷。其次看好了泗水市場，雖然市場環(huán)境很好，但經(jīng)銷商配合度太差，又放棄了。直至后來選擇了金鄉(xiāng)“天元副食”，已近年底了!
b、新客戶拓展速度太慢，且客戶質(zhì)量差(大都小是客戶、實力小);。
2、新客戶開放面，雖然落實了4個新客戶，但離我本人制定的6個的目標還差兩個，且這4個客戶中有3個是小客戶，銷量也很一般。這主要在于我本人主觀上造成的，為了回款而不太注重客戶質(zhì)量。俗話說“選擇比努力重要”，經(jīng)銷商的“實力、網(wǎng)絡、配送能力、配合度、投入意識”等，直接決定了市場運作的質(zhì)量。
3、我公司在山東已運作了整整三年，這三年來的失誤就在于沒有做到“重點抓、抓重點”，所以吸取前幾年的經(jīng)驗教訓，今年我個人也把尋找重點市場納入了我的常規(guī)工作之中，最終于09年11月份決定以金鄉(xiāng)為核心運作濟寧市場，通過兩個月的市場運作也摸索了一部分經(jīng)驗，為明年的運作奠定了基礎(chǔ)。
在公司領(lǐng)導和各位同事關(guān)心和支持下，xx年我個人無論是在業(yè)務拓展、組織協(xié)調(diào)、管理等各方面都有了很大的提升，同時也存在著許多不足之處。
1、心態(tài)的自我調(diào)整能力增強了;。
2、學習能力、對市場的預見性和控制力能力增強了;。
3、處理應急問題、對他人的心理狀態(tài)的把握能力增強了;。
4、對整體市場認識的高度有待提升;。
5、團隊的管理經(jīng)驗和整體區(qū)域市場的運作能力有待提升。
1、平邑市場。
雖然地方保護嚴重些，但我們通過關(guān)系的協(xié)調(diào)，再加上市場運作上低調(diào)些，還是有一定市場的，況且通過一段時間的市場證明，經(jīng)銷商開發(fā)的特曲還是非常迎合農(nóng)村市場消費的。在淡季來臨前，由于我沒有能夠同經(jīng)銷商做好有效溝通，再加上服務不到位，最終經(jīng)銷商把精力大都偏向到啤酒上了。更為失誤的就是，代理商又接了一款白酒——沂蒙老鄉(xiāng)，而且廠家支持力度挺大的，對我們更是淡化了。
2、泗水市場。
雖然經(jīng)銷商的人品有問題，但市場環(huán)境確實很好的(無地方強勢品牌，無地方保護----)且十里酒巷一年多的酒店運作，在市場上也有一定的積極因素，后來又拓展了流通市場，并且市場反應很好。失誤之處在于沒有提前在費用上壓住經(jīng)銷商，以至后來管控失衡，最終導致合作失敗，功虧一簣。關(guān)鍵在于我個人的手腕不夠硬，對事情的預見性不足，反映不夠快。
3、滕州市場。
滕州的市場基礎(chǔ)還是很好的，只是經(jīng)銷商投入意識和公司管理太差，以致我們?nèi)顺纷吆?，市場嚴重下滑。這個市場我的失誤有幾點：
(1)、沒有能夠引導經(jīng)銷商按照我們的思路自己運作市場，對廠家過于依賴;。
(2)、沒有在適當?shù)臅r候?qū)ふ液线m的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶作補充;。
4、整個xx年我走訪的新客戶中，有10多個意向都很強烈，且有大部分都來公司考察了。但最終落實很少，其原因在于后期跟蹤不到位，自己信心也不足，浪費了大好的資源!
四、10年以前的部分老市場的工作開展和問題處理。
由于以前我們對市場的把握和費用的管控不力，導致10年以前的市場都遺留有費用矛盾的問題。經(jīng)同公司領(lǐng)導協(xié)商，以“和諧發(fā)展”為原則，采取“一地一策”的方針，針對不同市場各個解決。
2、微山：自己做包裝和瓶子，公司的費用作為酒水款使用，自行銷售;。
3、泗水：同滕州。
4、嶧城：尚未解決。
通過以上方式對各市場問題逐一解決，雖然前期有些阻力，后來也都接受了且運行較平穩(wěn)，徹底解決了以前那種對廠家過于依賴的心理。
根據(jù)公司實際情況和近年來的市場狀況，我們一直都在摸索著一條運作市場的捷徑，真正體現(xiàn)“辦事處加經(jīng)銷商”運作的功效，但必須符合以下條件：
2、經(jīng)銷商的質(zhì)量一定要好，比如“實力、網(wǎng)絡、配送、配合度”等;。
市場監(jiān)管所年終總結(jié)篇四
討論根據(jù)《張家界市人民政府關(guān)于印發(fā)張家界市迎接 20xx 年全省城市衛(wèi)生檢查工作方案的 通知》(張愛衛(wèi)發(fā)〔20xx〕10 號)以及《永定區(qū)商務局落實城市管理創(chuàng)衛(wèi)工作方案》結(jié)合省 市建設(shè)管理工作的要求,區(qū)商務局落實了對城區(qū)建設(shè)路口奇峰、新峰、巖塔、回隆水果批發(fā) 等四個市場的管理責任分工,開展管理工作督查,現(xiàn)總結(jié)如下.
(一)領(lǐng)導重視,明確責任.我局領(lǐng)導高度重視,相應成立了市場管理領(lǐng)導小組,區(qū)商務 局黨組書記、局長童吉春任組長,黨組副書記張再清、副局長田緒松任副組長,商務局班子 成員為成員,同時確定了一名專干專抓.此次針對我城區(qū)四大農(nóng)貿(mào)市場的責任管理,采取日 常管理與中心突出相結(jié)合的管理模式, 明確領(lǐng)導分片、 責任到人的督查責任, 加強市場管理, 對責任市場按照工作要求進行定期檢查,并定期關(guān)注檢查結(jié)果.
(二)加強督查, 落實管理.
市場管理領(lǐng)導小組積極組織開展城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場專項整治行動, 不斷優(yōu)化農(nóng)貿(mào)市場環(huán)境、衛(wèi)生等基礎(chǔ)設(shè)施；堅決取締各種違章占道經(jīng)營、馬路市場,城區(qū)內(nèi) 的一切經(jīng)營活動必須進場、進店、進規(guī)劃地段；規(guī)范農(nóng)貿(mào)市場管理,商品劃行規(guī)市,攤位擺 放整齊, 從業(yè)人員個人衛(wèi)生良好； 配齊市場衛(wèi)生管理和保潔人員, 完善環(huán)衛(wèi)和給、 排水設(shè)施, 公廁、 垃圾站建設(shè)符合衛(wèi)生要求；嚴格執(zhí)行《食品安全法》 和《集貿(mào)市場食品衛(wèi)生管理規(guī)范》 的有關(guān)規(guī)定,所有經(jīng)營食品的攤位需掛放衛(wèi)生許可證和亮證經(jīng)營；要嚴格控制活禽的銷售, 有活禽銷售的市場設(shè)立相對獨立的區(qū)域,污物(水)處置和消毒設(shè)施完善,實行隔離屠宰,保 持環(huán)境清潔衛(wèi)生.對于臨時便民市場、疏導點設(shè)置制定短期計劃,采取有效設(shè)施,防止對周 邊市容環(huán)境衛(wèi)生、交通秩序和人民群眾的正常生活秩序造成影響.
(三)落實工作, 查處問題.
根據(jù)文件精神, 我局對城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場經(jīng)常進行督查.
如奇峰、 巖塔農(nóng)貿(mào)市場, 從 20xx 年 8 月至 20xx 年 9 月檢查的情況來看, 該兩個農(nóng)貿(mào)市場的相關(guān)衛(wèi)生 設(shè)施設(shè)置規(guī)范,進出口管理到位,店外、占道經(jīng)營現(xiàn)象有所緩解,單位門前公共秩序、設(shè)施 良好,環(huán)境衛(wèi)生較整潔,情況基本合格.如新峰、回隆水果批發(fā)農(nóng)貿(mào)市場,從 20xx 年 9 月 至 20xx 年 9 月的檢查情況來看,仍然存在一些不足,垃圾清掃欠及時,污水處理不當,比 較臟亂；經(jīng)營戶貨物堆積比較凌亂,不整潔.督查組已提出整改的意見,督促市場管理人員 及時解決問題,現(xiàn)大有好轉(zhuǎn).
從今年的檢查總體情況來看,與去年相比,市場內(nèi)包括過道、廁所等衛(wèi)生工作及市場貨 物擺放情況有所好轉(zhuǎn),但占道經(jīng)營、車輛占道現(xiàn)象仍然比較嚴重,我局與市場管理人員進行 協(xié)商,市場管理方案正在進一步整改和完善.
我局將進一步加大對責任市場的督查力度, 繼續(xù)落實農(nóng)貿(mào)市場管理工作, 積極總結(jié)存在 問題,保障市場規(guī)范運行,按照市政府城市管理部門責任分工安排,進一步突出加強城區(qū)農(nóng) 貿(mào)市場管理,綜合治理城市農(nóng)貿(mào)市場及周邊區(qū)域的“臟、亂、差”現(xiàn)象,全面提升城市管理 整體水平,為爭創(chuàng)全省文明衛(wèi)生城市作出積極貢獻.街道辦事處 20xx 年農(nóng)貿(mào)市場管理我轄區(qū)現(xiàn)有農(nóng)貿(mào)市場 6 個, 紅花村室內(nèi)綜合農(nóng)貿(mào)市嘗荷花池菜市嘗西三巷農(nóng)貿(mào)市嘗白馬寺綜 合市嘗益民菜市肖家村店、 九里堤南路農(nóng)貿(mào)市常在區(qū)商務局的領(lǐng)導下, 相關(guān)職能部門和市場 主辦方的支持配合下, 農(nóng)貿(mào)市場監(jiān)督管理工作全面開展, 順利完成了國家城調(diào)隊對成都文明 城市創(chuàng)建成果的復查,貫徹了成都市城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理檢查工作的目標.回顧 xx 年,在街 辦黨工委、處領(lǐng)導的高度重視和指導下,市場管理辦明確目標,落實任務,加強對農(nóng)貿(mào)市場 的監(jiān)管力度,采取有效措施,在工作上取得了一定的成績.
一、落實全國文明城市復查、城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理等各項工作部署,做好常態(tài)監(jiān)管.二月份, 街辦召開了六個農(nóng)貿(mào)市場負責會議,部署了全年工作重點,明確目標,落實任務.在市場管 理上建立了街辦、相關(guān)職能部門、市場主辦單位三聯(lián)動,做到日日有巡查,周周有通報,月 月有分析,定期有會議.街辦為加強對轄區(qū) 6 個農(nóng)貿(mào)市場的監(jiān)管工作,配備了 10 余人的協(xié) 管隊伍,每周集中整治,定員日常保持,協(xié)助各農(nóng)貿(mào)市場管理方加強管理,規(guī)范經(jīng)營戶經(jīng)營 行為.
二、以市場主辦方為主體,規(guī)范經(jīng)營行為.全年開展了多次的“整治活動月”、“綠色行動 主題月”、“每周整治一個農(nóng)貿(mào)市場”等整治活動,重點就農(nóng)貿(mào)市場出攤占道、車輛亂停亂 放、亂堆亂放、衛(wèi)生環(huán)境保潔等問題進行了治理,為市場管理方提供了較大的支持,并規(guī)范 了商家、經(jīng)營戶的經(jīng)營行為.如 3 月份開展了為期一個月的“整治活動月”,8 月份開展了 “綠色行動主題月”,9 月至 12 月開展了“每周整治一個農(nóng)貿(mào)市場”的整治活動.因農(nóng)貿(mào) 市場管理具有明顯的動態(tài)性,有許多不確定因素,所以必須全過程、全天侯、全方位的強化 管理,管理的核心主要從市場管理方入手,由間接管理轉(zhuǎn)變?yōu)橹苯庸芾?由靜態(tài)管理轉(zhuǎn)變?yōu)?動態(tài)管理,確保了監(jiān)管到嘗到戶、到人.
一是管理責任制建設(shè).
年初與各農(nóng)貿(mào)市場市場簽定各項目標責任書,要求市場方作為第一責任人履行其相關(guān)職責.
二是衛(wèi)生管理制度建設(shè).
衛(wèi)生方面要求各農(nóng)貿(mào)市場有專人負責, 并對日常衛(wèi)生清掃保潔情況 建立了農(nóng)貿(mào)市場衛(wèi)生巡查記錄薄進行登記.
三是消防安全管理制度建設(shè).
各市場設(shè)置消防安 全人員,就市場內(nèi)的消防設(shè)備、器材等進行日常維護,定期進行檢查并做相應記錄.四是市 場巡查制度建設(shè).通過日常巡查,及時解決問題,如消費者投訴、短斤少兩、規(guī)范計量單位 等等.從管理制度建設(shè)的規(guī)范,不定期的對農(nóng)貿(mào)市場的督查,及時整改,有效加強了對市場 經(jīng)營秩序的監(jiān)管.
四、聯(lián)合工商部門規(guī)范商品質(zhì)量準入,食品安全監(jiān)管到位.多次聯(lián)合荷花池西區(qū)工商所、工 商直屬一分局、 高筍塘工商所工作人員, 就轄區(qū)內(nèi)農(nóng)貿(mào)市場的商品按六大類商品質(zhì)量準入制 度標準進行定期和不定期抽查,發(fā)現(xiàn)一起不符合要求的商品整治一起,及時通報批評,杜絕 了“三無”、“過期”、“變質(zhì)”商品流入市常 五、全力以赴完成上級下達的各項工作、任務.及時傳達市、區(qū)和相關(guān)部門文件精神,落實 相關(guān)責任和工作,按要求上報各項工作情況,對暫無法處理和解決的情況、問題及時向上級 相關(guān)部門請示、報告.
9 月份起開展的 “生豬產(chǎn)品質(zhì)量可追溯體系建設(shè)的惠民工程” 工作, 街辦積極貫徹上級指示, 及時落實相關(guān)工作, 上報轄區(qū)白馬寺綜合農(nóng)貿(mào)市場作為第一批的試點市場, 并及時聯(lián)系市場 管理方、工商所召該市場生豬經(jīng)營戶關(guān)于溯源系統(tǒng)建設(shè)工作的會議,傳達相關(guān)文件精神,落 實具體工作,按時將經(jīng)費上交區(qū)食安辦.現(xiàn)終端布線工作已經(jīng)完成,預計 12 月份中旬完成 終端安裝.第二批、第三批試點市場已于 11 月份召開了市場生豬經(jīng)營戶會議,并將前期工 作進行了落實,西三巷農(nóng)貿(mào)市場已將經(jīng)費準備到位,其他市場正在籌備中.
街辦全力配合建設(shè)局和商務局就白馬寺綜合市場下水道系統(tǒng)的改造, 加強日常監(jiān)管, 督促進 度,對異常情況及時向相關(guān)部門匯報,并確保 12 月 15 日保質(zhì)保量完成任務.
展望 xx 年,我們還需要更加的努力,進一步加強對農(nóng)貿(mào)市場的監(jiān)管工作,切實完成上級下 達的工作任務.一是堅持“日巡查,周通報,月分析,年總結(jié)”的工作方針,做好轄區(qū)農(nóng)貿(mào) 市場的日常監(jiān)管工作.
二是完成轄區(qū)農(nóng)貿(mào)市場生豬追溯體系建設(shè)工作.
三是協(xié)調(diào)相關(guān)部門做 好益民菜市肖家村店的拆遷工作.
四是積極配合上級和相關(guān)職能部門就九里堤南路農(nóng)貿(mào)市場 進行規(guī)范.
市場監(jiān)管所年終總結(jié)篇五
光陰飛逝，牛年轉(zhuǎn)瞬過半?；仡櫚肽陙淼墓ぷ?，錦州區(qū)域緊緊圍繞年初的目標，通過學習提高素質(zhì)，落實管理促使規(guī)范。在工作中，大家克難攻堅，力拓市場，為雅致品牌在遼西扎根，開花，結(jié)果，作出了應有的努力?；緦崿F(xiàn)了時間過半，任務過半的要求。具體說來，我們從以下幾個方面做出了努力。
錦州區(qū)域是公司從經(jīng)營戰(zhàn)略上考慮后，新設(shè)立的業(yè)務區(qū)域。共有3名業(yè)務員。所轄業(yè)務范圍包括錦州，葫蘆島，盤錦，阜新，朝陽，赤峰六個地級市，地域廣，線路長。區(qū)域設(shè)立伊始，公司產(chǎn)品在區(qū)域的市場份額非常低，為了搶占市場，打壓競爭對手，區(qū)域的兄弟們時刻保持清晰頭腦，理順工作思路，積極尋找市場的突破口。在開拓市場的過程中，大家切實發(fā)揚了雅致的“四千精神”，對區(qū)域建設(shè)項目進行了全面摸底，掌握第一手資料，不論走東西500公里，還是走南北300公里; 不論是tg項目，還是重點項目，哪里有契機，哪里就有遼西雅致業(yè)務員的身影;哪里有競爭，哪里就有遼西雅致人必勝的壯言。同時，大家還利用各種途徑和方法，廣泛搜集客戶信息，廣交客戶朋友，理性溝通，睿智談單，靈活運用了“先交朋友，再談業(yè)務。做一筆業(yè)務，交一個朋友”的談單及客服理念，讓客戶從使用的效果上和心理上認可并接受我們的產(chǎn)品，為使雅致的紅旗早日插遍遼西大地打下了堅實基礎(chǔ)。一份辛勞，一份收獲，截止目前，錦州區(qū)域完成產(chǎn)值380萬元，市場占有率超過50%。
抓好管理，是提高業(yè)務質(zhì)量的重要保證，也是最大限度提高工作效率，降低業(yè)務風險的主要措施。業(yè)務管理工作永遠離不開銷售，也離不開公司為業(yè)務戰(zhàn)略和管理目標而制定各種制度。為了有效提高管理效果，我區(qū)努力把業(yè)務的過程管理和公司的制度結(jié)合起來，通過管理來激發(fā)大家的工作熱情，規(guī)范大家的業(yè)務行為。主要做到：1 抓業(yè)務員心態(tài)和思想的管理。區(qū)域的業(yè)務員來自不同的地方，也有不同的背景，基礎(chǔ)和習慣，平時在工作和生活中有不同的要求和欲望。加之在外圍工作，戰(zhàn)線長，困難多，每天難以集中，根據(jù)這些特點，我努力提高每周為數(shù)不多的會議質(zhì)量，把公司的要求和文化與大家的想法和行為來進行對照，共同探討和學習，營造一個寬松和諧的氛圍，讓大家有一個家的溫馨感，從而使大家在和諧融洽中接受管理，在相互幫助中調(diào)整思想和心態(tài)，始終保持著一種旺盛的工作斗志。2 抓五單管理。為了降低業(yè)務風險，我區(qū)把五單管理作為一個重要的管理指標來抓，并按照公司的要求，努力改進在五單簽訂上存在的一些問題，提高管理質(zhì)量和回籠率。上半年，我區(qū)合同回籠率81%，驗收單回籠率76%，結(jié)算單回籠率83%。3 抓回款管理。上半年，我區(qū)回款率32%，沒有完成預期目標。但在回款的要求和措施上我們沒有放松，一直在努力提高合同執(zhí)行力。4 抓市場資源管理。根據(jù)遼西的特點，我們把客戶資源和市場信息進行疏理和整合，并有針對性地進行跟蹤和回訪，從而提高工作效率和客戶對雅致的信任度。5 抓日常工作管理。在日常管理中我們按照公司的要求，嚴格執(zhí)行請銷假制度，報銷制度，會議制度等，積極改進存在的問題，努力把日常管理工作統(tǒng)一到公司的要求上來。
學習是業(yè)務工作永恒主題，只有通過對公司業(yè)務知識和公司文化的不斷學習和理解，才可以提高我們開拓能力，跟蹤能力，談單能力及業(yè)務的把控能力。我們一是通過公司組織的培訓加強了業(yè)務技能和業(yè)務知識的學習。二是加強了對公司的各項管理制度的學習。三是加強對金融危機下市場知識的學習。四是同事之間互相學習，共同提高。
1 市場的拓展深度和廣度不夠，依然存在著死角。
2 業(yè)務回款效果不理想。
3 業(yè)務知識和談判技巧有待提高。
下半年，我區(qū)將發(fā)揚上半年的工作長處，克服其不足，主要做好以下幾點：
1 繼續(xù)加大市場的開拓力度，不但提供市場占有率，做到有單簽單，無單搶單。樹立去之可戰(zhàn)，戰(zhàn)之必勝的信心。力爭市場占有率提高到60%以上?？偖a(chǎn)值力爭達到800萬。
2 加大回款力度。下半年我區(qū)必須堅持兩手抓，即一手抓簽單，一手抓回款。在回款工作中，我們堅決按照合同執(zhí)行，及時解決回款中遇到的各種問題，力爭老款回款率95%，新款回款率90%。
3 強化業(yè)務管理指標的提升。力爭實現(xiàn)合同回籠率95%，驗收單回籠率98%，結(jié)算單回籠率90%。報表，臺賬詳細規(guī)范。
4 繼續(xù)加強學習。我們在不但自我學習，自我提高的同時，將不斷虛心向他人學習。對新人的培養(yǎng)將有針對性的進行幫助，使其盡快成為一名獨當一面的業(yè)務能手。
5 進一步加強日常管理工作，嚴格落實公司的各項管理制度，嚴格控制費用，嚴肅工作紀律。
6 做好客戶維護工作，讓客戶的朋友關(guān)系貫穿業(yè)務的始終。
市場監(jiān)管所年終總結(jié)篇六
首先要感謝辦事處領(lǐng)導對我個人工作能力的信任，在總廠分配銷售人員去往各大辦事處時將我留在呼辦繼續(xù)擔任業(yè)務工作，并分配到旗縣部擔任駐武川業(yè)務員，這使我對在呼辦實習期間的工作表現(xiàn)給予充分的肯定，讓我在日后的整個工作過程中深感欣慰、倍受鼓舞，更讓我充滿更多的工作熱情和工作動力。我將銘記這份知遇之情，并將融入我的工作歷程之中，我更會努力奮斗以更好的業(yè)務成績來回報辦事處領(lǐng)導的信任。
再次是感謝旗縣部經(jīng)理在工作上對我的教導，以及在生活上的照顧。在工作上遇到困難的時候，經(jīng)理會主動與我進行良好恰當?shù)臏贤?，糾正我的工作思路和工作想法，以使我的業(yè)務工作能更順利的開展。當我們針對某些事情的處理想法上執(zhí)不同看法時，他也很少以領(lǐng)導者身份自居將事情直接強制執(zhí)行，而是通過講道理并聯(lián)系工作實際案例讓我從中明白原由，從而使我放棄固執(zhí)的想法，讓我減少了許多的工作彎路和工作細節(jié)失誤。在生活上，部門經(jīng)理主動幫我聯(lián)系住房，聯(lián)系取暖用的火爐子，由于武川氣候較冷風又大，高經(jīng)理也經(jīng)常打電話叮囑我注意生火安全，這些都對我今后的工作和生活給予很大的幫助。
1、工作敬業(yè)表現(xiàn)、素質(zhì)修養(yǎng)逐漸提高。
第一次接觸什么是愛崗敬業(yè)，什么是要有強烈的責任感和事業(yè)心，怎樣積極主動認真的學習專業(yè)知識，工作態(tài)度要端正，要認真負責。我作為旗縣部的業(yè)務員，深深地感到肩負的重任，作為河套酒業(yè)以及呼市辦事處在武川的窗口，自己的一言一行也同時代表了公司的形象。熱愛本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，堅守崗位都是必須做到的!所以提高自身的素質(zhì)就變的尤為重要，必須高標準、高規(guī)格的要求自己，加強自己的業(yè)務技能。
2、銷售知識、工作能力和業(yè)務水平的鍛煉。
我今年4月份來到辦事處實習，系分到餐飲部擔任部門基本業(yè)務工作，協(xié)助部門經(jīng)理做好一些瑣碎工作。為了更好的完成基本工作，我不斷向領(lǐng)導請教、向同事學習，并從中自己摸索實踐，盡量在短的時間內(nèi)理清部門工作，熟悉了業(yè)務流程，明確工作的程序、方向，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。在8月份正式來辦事處工作后，我本著“超越自我，追求完美?！边@一高目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成領(lǐng)導分配的各項工作，并在余限的時間里，通過武川客戶引薦和部分政府、各企事業(yè)單位的領(lǐng)導、職工接觸洽談，為下一步工作打好基礎(chǔ)。由于心里對酒量的抵觸，在招待時總不能游刃有余，隨每次酒桌上都不斷的學習酒中的文化和學問，并強制自己練酒量，在酒桌上向同事、向經(jīng)理學習說話辦事的方法與技巧!這也是我今后的必修課，一定要在這方面加強鍛煉!
3、認真、按時、高效率地完成辦事處領(lǐng)導分配的其它工作。
為了辦事處工作更全面更順利的進行，以及部門之間的工作協(xié)調(diào)關(guān)系，除了做好本職工作之外，還積極配合其他同事做好工作。工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對領(lǐng)導安排的工作絲毫不馬虎、怠慢，在接受任務時，一方面積極了解領(lǐng)導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面也積極考慮盡力將工作做的更加完善。并在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，并達到預期的效果，保質(zhì)保量的完成業(yè)務工作，同時在工作中學習各個方面的知識，努力鍛煉自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了較長足的進步。
1、自身心態(tài)的不成熟。
性情很不夠穩(wěn)重。不管有點什么小事情、小狀況，都把當時的反應都表現(xiàn)在臉上，當工作比較順利、達到個人短時間內(nèi)的預期目標的時候，我的心態(tài)就會有點跳，不夠穩(wěn)重，有點忘乎所以。也許是剛畢業(yè)自身閱歷的欠缺，做起事情來總是有點慌張，不夠穩(wěn)，但剛畢業(yè)絕對不是理由，在日后的工作中我會努力克服自己的弱點，讓自己更適合干這份工作!
心態(tài)的耐性還不夠。作為旗縣業(yè)務員相對而言比較孤單，環(huán)境、工作流程都顯的有點單調(diào)和循規(guī)蹈矩，有些時候就“座”不住了，總想回呼市轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，整個人也顯得有點頹廢，不夠精神，然而經(jīng)過一段時間的磨練和調(diào)整，我現(xiàn)完全可以應對現(xiàn)有的工作任務和工作環(huán)境。將自己的年少輕狂拋掉，平淡的對待事情的發(fā)展，將眼光放得更長遠一些，將目標定得更高一些，這樣才能在工作中給自己帶來更大的挑戰(zhàn)，才能在工作中給自己到來更大的工作刺激，只有這樣才能在工作中給自己帶來更大的工作興趣。
市場監(jiān)管所年終總結(jié)篇七
目前，房地產(chǎn)業(yè)已成為我市國民經(jīng)濟的支柱產(chǎn)業(yè)之一，呼市房產(chǎn)局作為房屋行政主管部門，近幾年來不斷加強市場監(jiān)管工作，在建立產(chǎn)權(quán)交易規(guī)則和監(jiān)管制度方面作了大量的工作，為我市的房地產(chǎn)業(yè)健康、快速、有序發(fā)展保駕護航，為首府經(jīng)濟建設(shè)發(fā)展做出了自己的努力。
呼市房產(chǎn)局十分重視房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)交易市場法規(guī)建設(shè)工作，9月1日，呼市房產(chǎn)局重新修訂起草的《呼和浩特市城市房地產(chǎn)交易管理條例》經(jīng)自治區(qū)人大批準，正式頒布實施?！稐l例》的頒布實施，為全面規(guī)范呼和浩特市房地產(chǎn)交易市場、維護當事人的合法權(quán)益提供法律保障和法律依據(jù)，成為呼和浩特市房地產(chǎn)法制建設(shè)進程中的一件大事。
呼市房產(chǎn)局嚴格商品房預售許可和預售合同備案的管理。我局根據(jù)《中華人民共和國城市房地產(chǎn)管理法》、《城市商品房預售管理辦法》、《呼和浩特市城市房地產(chǎn)交易管理條例》的規(guī)定，嚴把商品房預售許可關(guān)，不符合預售條件的，一律不準許預售。
3月，市房產(chǎn)局根據(jù)建設(shè)部《關(guān)于加快房地產(chǎn)市場信息系統(tǒng)和預警預報體系建設(shè)的通知》的`精神，結(jié)合我市實際，先后下發(fā)了《關(guān)于做好建立商品房樓盤表及預售合同網(wǎng)上聯(lián)機備案前期準備工作的通知》、《關(guān)于推行商品房網(wǎng)上交易與權(quán)屬登記管理工作的通知》、《關(guān)于建立商品房樓盤表有關(guān)事宜的通知》和《關(guān)于規(guī)范商品房預售方案和房屋測繪技術(shù)的通知》等4份配套文件。我局從5月開始，對全市新取得商品房預售許可證的項目，一律實行預售合同網(wǎng)上簽約備案。開發(fā)企業(yè)預售房屋的許可證信息、樓盤簽約備案信息均在房產(chǎn)局政務網(wǎng)上進行公示，預售合同必須在房產(chǎn)局政務網(wǎng)站上簽訂，合同簽訂后網(wǎng)上自動備案，合同信息進入我局產(chǎn)權(quán)市場處微機數(shù)據(jù)庫。購買人還可以在簽約時設(shè)定查詢密碼，監(jiān)督開發(fā)企業(yè)是否及時備案。通過網(wǎng)上樓盤信息公示，在規(guī)范開發(fā)企業(yè)預售行為的同時，也為社會群眾提供透明的房源平臺。有效地杜絕了“一房多買”和開發(fā)商故意制造稀缺的行為，在增強信息透明度的同時，也為政府宏觀決策提供了依據(jù)。
我局采取以下措施多方保護購房人的權(quán)益：
1、要求開發(fā)企業(yè)使用自治區(qū)工商局和建設(shè)廳監(jiān)制的規(guī)范合同文本。
2、凡是具備網(wǎng)上簽約備案的銷售項目，必須進行網(wǎng)上簽約，不進行網(wǎng)上簽約或者以虛假內(nèi)容進行簽約的，按照規(guī)定予以處罰。
3、加強市場監(jiān)察力度，我局房地產(chǎn)監(jiān)察開展經(jīng)常性的市場巡查工作，對沒有預售許可證而擅自進行銷售的行為和銷售過程中的違法行為查處。
市場監(jiān)管所年終總結(jié)篇八
1、組織保障更有力.區(qū)委、區(qū)政府高度重視農(nóng)貿(mào)市場建設(shè)和管理工作,將其納入為民 辦實事工程重點推進、 納入全區(qū)科學發(fā)展目標綜合考核全力推進.定期召開辦公會對工作進 行調(diào)度與研究,對重點問題及時會辦,并在資金上予以重點傾斜.區(qū)政府健全了工作領(lǐng)導小 組,各街道辦事處和市場也成立相應的機構(gòu), 實行三級聯(lián)動.形成了“政府主導、商務牽頭、 部門配合、市場參與、齊抓共管”的推進機制,為農(nóng)貿(mào)市場的建設(shè)和管理工作提供了有力的 組織保障.
2、 制度措施更健全.
5 月 22 日召開了全區(qū)農(nóng)貿(mào)市場建設(shè)與管理工作推進會.
表彰先進, 兌現(xiàn)獎懲.出臺《區(qū) 20xx 年農(nóng)貿(mào)市場建設(shè)與管理工作意見》、《20xx 年區(qū)農(nóng)貿(mào)市場建設(shè)與 管理工作目標考核方案》、《關(guān)于表彰 20xx 度農(nóng)貿(mào)市場建設(shè)與管理工作先進單位及兌現(xiàn)獎 勵的決定》等相關(guān)文件,對全區(qū)農(nóng)貿(mào)市場建設(shè)和管理工作進行部署.加強全區(qū)農(nóng)貿(mào)市場建設(shè) 管理工作,進一步推動農(nóng)貿(mào)市場的提檔升級,不斷加強市場監(jiān)管力度,采取有效措施,做到 周周有巡查,月月有通報.
3、日常管理更扎實.一是加強教育培訓,提高市場管理者、商戶經(jīng)營者的素質(zhì)和服務 意識；二是進一步完善食品索證臺賬制度,實施電子監(jiān)管和肉品追溯管理.三是農(nóng)貿(mào)市場要 全部實現(xiàn)制度上墻, 收集整理好檔案資料.四是開展“星級文明業(yè)戶”評選和實行“三公開、 兩亮照”制度,增強商戶責任意識.五是對管理公司收取責任保證金,強化管理,提升市場 長效管理水平.在全市首創(chuàng)‘八要八不要’商戶自我承諾管理方式,使市場的管理有理有據(jù) 有節(jié)有序.c4、考核評價更科學.與各農(nóng)貿(mào)市場責任主體單位,監(jiān)管單位簽訂目標管理責任狀.根 據(jù)《市市區(qū)農(nóng)貿(mào)市場經(jīng)營管理辦法》,結(jié)合不同市場的硬件條件及現(xiàn)有管理情況,按照差異 化、具體化原則,明確更有針對性、可行性的管理目標任務.落實了“屬地監(jiān)管、職責明確、 責任到人、相互配合”的轄區(qū)監(jiān)管責任制要求.不定期對市場進行暗訪,將明查暗訪結(jié)果作 為年終對辦事處和市場管理方考核的重要依據(jù).
責任主體單位向區(qū)農(nóng)貿(mào)辦繳納 2 萬元責任保 證金,如年終圓滿完成責任狀任務,將全額返還責任保證金用于獎勵；如不能圓滿完成責任 狀任務,則扣減責任保證金 1 萬元；如因管理不到位,被新聞媒體曝光,造成重大影響的, 將全額扣除責任保證金.在此基礎(chǔ)上建立完備目標考核方案.
5、團結(jié)協(xié)作更有序.在區(qū)委、區(qū)政府關(guān)懷下商務局今年充實了兩名軍轉(zhuǎn)干部,壯大了 隊伍.全局圍繞中心工作,刻苦鉆研、自學自練,不斷提升自身綜合素質(zhì)、業(yè)務能力和工作 水平,努力打造一支“學習型、實干型、表率型”的高素質(zhì)商務干部隊伍.進一步強化責任 意識,將每項工作進行細化,明確分工,落實到人,分工不分家,齊心協(xié)力干好工作.同時 加強與其他相關(guān)部門合作,堅持"急事急辦、特事特辦",切實為農(nóng)貿(mào)市場建設(shè)開辟快捷、便 利、優(yōu)質(zhì)、高效的綠色通道,保證無障礙施工.通過整合各種行政資源,有序推進工作.
1、新建、續(xù)建農(nóng)貿(mào)市場情況.續(xù)建的土山寺農(nóng)貿(mào)市場,由于前期漏辦了該項目的財評 手續(xù),致使第一批撥付項目建設(shè)資金遲遲未能到位.新建的喬家湖農(nóng)貿(mào)市場由于審批較晚, 目前該項目只進展到環(huán)評、穩(wěn)評階段（項目設(shè)計本已送到規(guī)劃局）.民祥園二樓小餐飲開業(yè) 在即,裝修的消防驗收不合格.
2、改建提升農(nóng)貿(mào)市場情況.袁橋農(nóng)貿(mào)市場、瑞豐農(nóng)貿(mào)市場、東苑農(nóng)貿(mào)市場是我區(qū)三個 老舊市場,也是人流量較大服務居民較多的農(nóng)貿(mào)市場.不同程度的存在臟亂現(xiàn)象.袁橋市場 是半露天市場,陰雨天就是一身水一腳泥.特別是瑞豐農(nóng)貿(mào)市場產(chǎn)權(quán)還不明晰,有一定的安 全隱患.其他農(nóng)貿(mào)市場有時存在車輛入市及衛(wèi)生保持不好等問題.
3、管理公司管理工作有待提升.有些管理公司管理水平差、管理不到位、責任心不夠.
1、明確專人推進.在與市農(nóng)貿(mào)辦溝通對接解決土山寺、喬家湖農(nóng)貿(mào)市場相關(guān)問題.需 改造提升的農(nóng)貿(mào)市場正在梳理情況上報市商務局.
民祥園鄰里中心消防驗收不合格, 我們將 派專人督辦整改.
2、強化日常監(jiān)管.針對市場有時存在車輛入市及衛(wèi)生保持不好等問題.建立市場管理 長效機制.
切實加強對農(nóng)貿(mào)市場管理單位的監(jiān)督管理, 建立健全農(nóng)貿(mào)市場內(nèi)部商品質(zhì)量管理c制度、 消費糾紛處理制度等, 規(guī)范其經(jīng)營行為.
同時加強宣傳, 通過開展法律法規(guī)培訓、 “三 公開、 兩亮照”和“星級文明業(yè)戶”評選等活動, 引導市場管理方和經(jīng)營業(yè)戶進行自我教育、 自我管理、自我完善、自我發(fā)展,提高其文明管理、守法經(jīng)營、熱情服務的自覺性,形成長 效機制.
3、加強協(xié)作配合.在農(nóng)貿(mào)市場管理過程中,積極聯(lián)合工商、衛(wèi)生、城管、物價等責任 部門,立足部門職能,形成管理合力,加強對農(nóng)貿(mào)市場常態(tài)化的檢查和指導,形成各責任部 門“有分有合、協(xié)同共管”的農(nóng)貿(mào)市場監(jiān)管格局.
市場監(jiān)管所年終總結(jié)篇九
20xx年，**信用社的市場拓展工作在上級聯(lián)社的正確領(lǐng)導下，繼續(xù)理清市場理念，根據(jù)客戶的需要制定營銷戰(zhàn)略，搞好個性化服務，加快產(chǎn)品創(chuàng)新，創(chuàng)造信合品牌，真正形成有信合特色的產(chǎn)品和服務，使客戶確實得到增值服務;發(fā)揮整體營銷功能，增強市場開發(fā)的強度和深度，取得了較好的成績，范文之工作總結(jié):銀行市場拓展工作總結(jié)?，F(xiàn)交一年來的工作總結(jié)如下：
1.大力推進與中國人壽保險公司合作，進一步開展保險的代理工作。
今年以來，**信用社把代理保險作為中間業(yè)務收入的重要工作來抓，組建代理機構(gòu)，整合資源，完善考核激勵機制，加強優(yōu)質(zhì)服務，取得較好的效果。為積極拓展保險代理業(yè)務，我社加強了內(nèi)外部兩大方面的合作，努力發(fā)揮資源價值，增強整體合力，力促保險代理業(yè)務快速發(fā)展。一是加強內(nèi)部合作。橫向加強信貸管理部門、營業(yè)網(wǎng)點的協(xié)作，縱向加強區(qū)聯(lián)社、信用社、網(wǎng)點之間的協(xié)調(diào)，及時反饋保險代理業(yè)務進展情況，研究制訂解決困難和問題的措施;對全社客戶保險情況進行摸底調(diào)查，制定客戶保險監(jiān)測表，對客戶的投保情況和信用社代理情況按季監(jiān)測;實行相關(guān)業(yè)務與代理保險業(yè)務“雙營銷”，營業(yè)網(wǎng)點在做好柜臺服務和上門公關(guān)的同時，正確適當?shù)匦麄魍平楸ｋU產(chǎn)品，積極引導客戶的購保需求。同時加強了與保險公司的合作。邀請保險公司的業(yè)務經(jīng)理到我社網(wǎng)點開展保險代理業(yè)務輔導;與保險公司聯(lián)合舉辦“攬保吸儲”競賽活動及相關(guān)聯(lián)誼活動，密切銀保關(guān)系，促進了保險代理業(yè)務收入的增長。至200*年末，我社共完成人壽險萬元，財產(chǎn)險萬元，圓滿地完成了上級聯(lián)社的任務。
2.積極開發(fā)系統(tǒng)客戶，組織基本賬戶，為我社組織資金工作開創(chuàng)了新的局面。
在組織資金上，我社針對目前增存難的嚴峻形勢，在年初就召開理、監(jiān)事會和全體職工大會，向全體員工明確了“三個增存切入點”一是抓自然、流動客戶，以營銷和服務來增強吸納力;二是抓他行存量資金，以提高競爭意識來增強搶奪力;三是抓市場空白點，以敏銳的目光發(fā)現(xiàn)新的資源和搶抓他行撤并網(wǎng)點留下的市場空間，來提高增存的輻射力。通過加強宣傳工作、開展窗口競賽、加大攬存考核力度等一系列的工作措施，為加速存款增長奠定了扎實基礎(chǔ)。同時我社在組織資金工作中，領(lǐng)導帶頭，把工作時間延伸到8小時以外，充分認識組織資金工作中“關(guān)系”這一因素，以工作處感情，以感情處“關(guān)系”，使業(yè)余時間成為全社員工發(fā)展客戶，組織資金的第二職業(yè)。通過全社員工的共同努力，全年共攬存4000多萬元，新開單位戶頭56戶，合計金額2800多萬元。
其中：
七里廟分社:長沙企通電子印章推廣服務公司300萬元，計算機廠物業(yè)管理公司96萬元
橋頭分社:天心區(qū)欣開建筑設(shè)備租賃經(jīng)營部108萬元望寧機械廠85萬元
芙蓉分社:東方電控設(shè)備有限公司120萬元
3.積極開拓進取，及時推出了新的金融產(chǎn)品。
為了適應新的經(jīng)濟形勢，我社新開辦了銀行兌匯票和票據(jù)貼現(xiàn)，為開戶單位又提供了一個新的融資渠道，解決了一些信譽好的企業(yè)對資金的需求，為信用社創(chuàng)造了效益。同時探索性的開發(fā)了代理手機銷售業(yè)務，加大了單位工資的力度，至200*年末，我社共工資700萬元，辦理銀行兌匯票3筆，合計金額330萬元，為信用社開展新業(yè)務開創(chuàng)了一新天地。
4.積極培養(yǎng)高素質(zhì)的客戶經(jīng)理隊伍。
長期競爭和發(fā)展的實踐表明，信用社自身人才隊伍的拓新精神與業(yè)務創(chuàng)新能力，高科技應用等能否堅實有力，決定著信用社競爭是否能取勝。因此，在我社今年的市場拓展過程中，注重培養(yǎng)其相關(guān)性人才，著力組建了一支精明能干的客戶經(jīng)理隊伍，通過有計劃的培訓教育，形成專業(yè)性的公關(guān)隊伍，用其所長，專司其職，引導他們把公關(guān)的觸角延伸到城市的各行各業(yè)。對轄內(nèi)各社區(qū)的發(fā)展規(guī)化、投資計劃、資金流向、消費動態(tài)等信息及時進行反饋和研究，努力提高攻關(guān)回報率，為我社的發(fā)展作出了一定的貢獻。
我們堅信，有上級聯(lián)社的正確領(lǐng)導，有全體員工的.共同努力，有社會各界的大力支持，我們將以昂揚的志氣，拼搏的銳氣，樹立信心，促進業(yè)務穩(wěn)定發(fā)展，力促信用社的市場拓展工作再上新臺階！
市場監(jiān)管所年終總結(jié)篇十
尊敬的庫主任、同事們：
您們好！
光陰如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，20xx年即將過去，20xx年即將來臨。在過去的一年中，我主要從事代儲監(jiān)管和過磅工作，較圓滿地完成了工作任務，這主要得益于庫領(lǐng)導班子成員的支持，以及正確的引導。在過去的一年中，我從業(yè)務科調(diào)整到倉儲科，工作方式跨度變化很大，但在短時間內(nèi)得于適應，這與同事們的幫助是分不開的。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。為在20xx年，更好地完成工作，揚長避短，現(xiàn)總結(jié)如下：
作為一名代儲監(jiān)管員，做好本職工作和協(xié)助科長做好工作義不容辭。代儲管理工作事務繁鎖，但為了加強監(jiān)管力度提升服務水平，我嚴格要求自己，向領(lǐng)導請教、向同行學習，對有關(guān)代儲管理的文件都要求自己在最短的時間內(nèi)詳盡地熟知，對所經(jīng)手轉(zhuǎn)發(fā)的每份文件內(nèi)容都要求自己一清二楚。大膽開展對轄區(qū)代儲庫的數(shù)量、質(zhì)量、糧食輪換和資金進行監(jiān)管。明確了工作的程序、方向，工作能力也相應地提高了，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練地完成本職工作。
按照江西分公司的統(tǒng)一部署，我參加了江西分公司組織的“秋季糧油普查”工作，歷時二十三天。工作期間嚴格按分公司的檢查內(nèi)容和要求，做到有點必到、有糧必查、查必徹底，揭露問題，及時反饋，提出整改意見，不辱使命地完成了此項工作任務。
做好各類文件的上報與下發(fā)、如實地反饋代儲管理情況，是代儲監(jiān)管的日常工作。為了使各類文件能準時傳輸，在代儲庫沒有與我?guī)靸?nèi)網(wǎng)聯(lián)接的特定情況，我從工作時效上出發(fā)，采用了網(wǎng)絡qq傳輸，這樣不但時效快，零費用，也減輕了工作量。一年來，我沒有經(jīng)過傳真機傳輸過一份文件，所有的.工作都通過網(wǎng)絡進行，及時、準確地把上級文件、本庫發(fā)文和各儲糧庫點的有關(guān)文件、報表互傳。
我?guī)毂O(jiān)管的國家政策性糧食分布區(qū)域大，點多量少，加上各儲糧庫點倉儲設(shè)施較為陳舊，以及管理人員素質(zhì)參差不齊，這就給監(jiān)管工作帶來了一定的工作強度。為確保國家政策性糧食儲存安全、管理規(guī)范，我在每次的代儲工作中，做到每點必到、每倉必進，有問題必處理，有情況必反饋，并加強以當?shù)刂鞴芗Z食部門進行溝通，以取得配合，強化監(jiān)管意識，促進代儲工作能效，提升國家政策性糧食的管理水平。
在國家啟動最低保護價糧食時，為了保護農(nóng)民利益，確保資金安全，我著手制定了《資金申請表》，其涵蓋了進度、已下?lián)苜Y金、待下?lián)苜Y金、此次申請撥付資金等內(nèi)容。每次收儲庫點要求資金下?lián)軙r，我都根據(jù)上報的《資金申請表》核實進度后簽字，交科長審核，報主任簽字后，最后發(fā)生資金運行，缺一不可。由于監(jiān)管到位，資金撥付及時，沒有發(fā)生過給農(nóng)戶“打白條”現(xiàn)象，確保了國家政策的執(zhí)行。
數(shù)量真實是“兩個確?！钡幕A(chǔ)，保證數(shù)據(jù)真實、準確，是一個計量員的工作職責。在這一年中，我經(jīng)手的每一數(shù)據(jù)都是真實的，確保了數(shù)量真實。我所操作的每一筆數(shù)據(jù)都是按照業(yè)務信息系統(tǒng)工作流程進行的，確保了業(yè)務流程化作業(yè)率100%。
從十一月份起，代儲管理工作由業(yè)務科劃歸倉儲科管理，這就要求我在最短的時間內(nèi)適應本庫倉儲管理工作。十二月份由于庫里業(yè)務工作量大，又臨時對我的工作進行了調(diào)整。一是主要負責從事代儲工作，二是兼管一個倉庫，三是值班期間代過磅。這樣一來就等于擔任了三個崗位的職責，但我熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，我虛心求教倉儲管理人員，盡快使自己適應新的工作環(huán)境，確保了工作的正常運轉(zhuǎn)。
熱愛工作猶如熱愛生活，中儲糧事業(yè)是我的追求。我熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作的就加班加點，保證工作能按時完成，長年累計放棄了近20多個的休息日。為了使工作做得更好，我會在開展工作之前會做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面。
但本人在也存在以下幾點不足：一是性子直，快言快語之人，在任何情況下，會毫不隱瞞地表白自己的觀點，這點一定要注意；二是個性要強，做事要求完美，在工作上要求上進，不會低調(diào)做人，這是一定要收斂的；三是與同事之間交流和溝通的少，不太喜歡參于大眾活動，是個喜歡獨自清靜的人，不會積極主動地與人溝通，是一個能合群又是不合群的人，這方面要努力改進。
過去的已過去，我決不會陶醉于已取得的成績，因為我知道作為一個中儲糧員工只有不斷提升工作水平和業(yè)務能力，才能適應工作的需要。在新的一年里，我將認真學習各項規(guī)章制度，努力使自己的思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，我會做出自己的努力，將自己所有的精力和能力用在工作上，相信自己一定能夠做好！
市場監(jiān)管所年終總結(jié)篇十一
1、元旦春節(jié)節(jié)假日期間，加強市場價格監(jiān)管。密切關(guān)注“菜籃子”、“米袋子”等事關(guān)民生商品的.價格波動情況。各市場監(jiān)管所對批發(fā)零售店進行巡查、檢查，及時掌握最新市場價格動態(tài)，對經(jīng)營者虛假標價、不履行價格承諾、不明碼標價等各類價格欺詐行為嚴厲打擊。
2、開展天長市轉(zhuǎn)供電環(huán)節(jié)收費專項整治百日行動工作。時間從20xx年1月15日起，到4月24日止。通過專項整治摸清轉(zhuǎn)供電主體底數(shù)，掌握降價政策執(zhí)行情況，督促轉(zhuǎn)供電主體落實主體責任，嚴格執(zhí)行電價優(yōu)惠政策，公開透明合規(guī)收費，應退盡退多收價款。通過摸排，全市轉(zhuǎn)供電主體共113家，截止目前參與自查自糾的轉(zhuǎn)供電主體共83家，自查自糾應退多收價款22.8064萬元，已退多收價款11.8557萬元。
3、疫情防控市場穩(wěn)價工作。隨著天長市周邊城市南京、揚州、淮安等地疫情的爆發(fā)，我市疫情防控也進入應急狀態(tài)。我局采取了一系列監(jiān)管措施，開展提醒告誡，在“天長發(fā)布”公眾號發(fā)布提醒告誡函，發(fā)放紙質(zhì)版《提醒告誡函》1200份，加強價格監(jiān)測，加大巡查力度，堅決維護市場價格秩序，確保防疫用品和生活必需品市場穩(wěn)價取得成效。
1、行業(yè)協(xié)會商會收費。5月底與民政部門溝通，摸排統(tǒng)計全市社會團體情況，制作臺賬；6月上旬約談部分行業(yè)協(xié)會，主要集中在住建、自然資源和生態(tài)保護部門，要求行業(yè)協(xié)會先行自查自糾；8月18日，我局聯(lián)合市民政局開展專項整治檢查，共計檢查9家，均未發(fā)現(xiàn)亂收費行為。
2、水電氣公用事業(yè)收費。5月28日，我局組織召開供水供電供氣行業(yè)收費情況座談會，宣傳國家關(guān)于涉企收費減負政策，督促相關(guān)單位落實主體責任，引導供水供電供氣收費主體加強內(nèi)部管理和行業(yè)自律。同時統(tǒng)計除政府定價以外的其他收費項目及標準。我局將持續(xù)關(guān)注水電氣公用事業(yè)收費情況。
市場監(jiān)管所年終總結(jié)篇十二
由于是年底才來到貴公司工作再加上工作時間又不是很長所以在工作業(yè)績上面并沒有多大的成績。在這簡短的幾個星期內(nèi)我接觸到了一群充滿激情與創(chuàng)造力的同事們，一批團結(jié)奮進、經(jīng)驗豐富的管理型人才和一支專業(yè)技能扎實、富有活力的技術(shù)型團隊。在大家的幫助下我對公司所從事的行業(yè)有了初步的了解，在工作的各方面能力也有了提升。
市場部的任務就是時刻關(guān)注市場的變化，制定相應的工作措施，達到銷售量的最大化。20xx年即將結(jié)束，我們又要迎接新的一年，對于銷售人員來說，合適的工作計劃將會是成功的一半。以下是本人準備做出的20xx年工作計劃：
一、接下來的一年我決定不斷加強政治理論和業(yè)務知識的學習，思想政治水平和執(zhí)法水平顯著提高。作為管理處落實具體工作的負責人，必須做到思想進步、業(yè)務精通、品德高尚才能形成強大的凝聚力、向心力，才能帶領(lǐng)巡查人員做好各項工作，面對困難的時候才能夠準確把握事件的發(fā)展動向，發(fā)揮集體的力量解決問題。
二、對自己高標準嚴要求，率先垂范。在日常工作中，牢固樹立奉獻意識、勤政意識，時刻注意自己的言行舉止，從點滴小事做起，做一般工作人員的.表率。每天堅持早來晚走，按規(guī)定規(guī)范著裝，文明執(zhí)法，熱情服務，牢記“權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀”，解放思想，實事求是，與時俱進，發(fā)揚艱苦奮斗的精神，全身心投入到監(jiān)管工作中去。在業(yè)務上勤于思考，認真鉆研，虛心學習他人的先進經(jīng)驗和做法，不滿足一般的掌握，力求成為受理業(yè)務執(zhí)法辦案的專家。
三、此外我還要對自己做出以下的要求。
1、從不斷接觸的實際工作中梳理自己的思路，學會獨立思考,逐漸能夠做出判斷形成自己的觀點，在實踐中得到鍛煉。
2、配合經(jīng)理做好市場部新一年的規(guī)劃，繼而明確個人方向，樹立目標，主動圓滿的完成工作。
3、處理事情時還需要更冷靜，應該更全面的考慮問題。
4、嚴格要求自己，多學習新的知識。
5、如遇突發(fā)狀況應有全局觀，學會協(xié)調(diào)。
市場監(jiān)管所年終總結(jié)篇十三
xxxx年，我局認真履行法律賦予的職責，依法行政，根據(jù)市局的相關(guān)部署，進一步加大了監(jiān)督執(zhí)法力度，現(xiàn)對xxxx年價格監(jiān)管工作總結(jié)如下：
根據(jù)市局文件《蕪湖市教育收費專項檢查工作實施方案》要求，我局聯(lián)合區(qū)發(fā)改委、區(qū)教育局制定《蕪湖市鳩江區(qū)教育收費專項檢查工作實施方案》，按照我區(qū)方案規(guī)定督促學校及校外培訓機構(gòu)開展自查自糾；采取“雙隨機、一公開”檢查方式，按照不低于20%的比例抽取了我區(qū)17家學校幼兒園（11家幼兒園、6家中小學），我局聯(lián)合區(qū)教育局自5月26日對被抽查單位開展實地檢查，檢查總體情況如下：
1、6家中小學總體情況較好，無教育服務性收費項目，部分學校有代收費，比如校服、午餐（與送餐企業(yè)簽訂協(xié)議）等，學校均能提供代收費數(shù)據(jù)和實際付款票據(jù)，未發(fā)現(xiàn)違反價格法行為。
2、11家幼兒園部分幼兒園較規(guī)范，其中有7家幼兒園分別存在收費公示內(nèi)容不規(guī)范、公示信息不全、收費項目收支記錄不全、存在課后托管費未明碼標價等問題，檢查人員已現(xiàn)場指出并責令立即整改。
出動執(zhí)法人員98人次，在去年專項行動基礎(chǔ)上開展涉企收費、轉(zhuǎn)供電電費回頭看，檢查轉(zhuǎn)供電主體46戶次，下達責令改正通知書22份；結(jié)合舉報投訴情況，對其中5家轉(zhuǎn)供電主體（其中1家是學校）進行了立案調(diào)查，責令清退多收價款58萬余元，目前已辦結(jié)2起，罰沒款合計309.49萬元，剩余3起正在辦理中。
根據(jù)市局要求，對我區(qū)4家國有檢測機構(gòu)減免個體工商戶檢驗檢測收費優(yōu)惠政策落實情況調(diào)查，目前4家均于xxxx年3月開始執(zhí)行優(yōu)惠政策，截止目前沒有個體工商戶檢驗檢測。
鳩江區(qū)市監(jiān)局截止xxxx年10月20日收到涉及價格投訴舉報共計207件，其中全國12315平臺收到涉及價格投訴115件，舉報35件；12345熱線平臺收到涉及價格類投訴51件，舉報6件。上述投訴舉報均在規(guī)定時限內(nèi)辦結(jié)。
1.蕪湖疫情期間價格監(jiān)管
xxxx年4月17日，蕪湖疫情施行靜態(tài)管理，我局開展市場民生商品、防疫物資價格監(jiān)管，對一家超市涉嫌哄抬物價、一家公司涉嫌不正當價格行為進行立案調(diào)查，目前2起案件已辦結(jié)。
2.預防性體檢收費
根據(jù)市局文件要求對轄區(qū)內(nèi)預防性體檢單位開展檢查，共出動執(zhí)法人員48人次，對其中1家涉嫌存在違法行為的體檢機構(gòu)進行了立案調(diào)查，目前案件正在辦理中。
3.醫(yī)療機構(gòu)、檢測機構(gòu)
對轄區(qū)內(nèi)醫(yī)療機構(gòu)、檢測機構(gòu)開展核酸檢測收費專項檢查，發(fā)現(xiàn)1家檢測單位違法行為，已立案調(diào)查，案件正在辦理中。
4、元旦、春節(jié)、五一、端午、中秋、國慶期間價格檢查
在節(jié)假日期間，開展價格檢查，對一商戶未明碼標價行為進行立案調(diào)查，目前已辦結(jié)，處罰款1000元。
5.開展網(wǎng)絡平臺價格監(jiān)測
開展電商平臺價格監(jiān)測，結(jié)合舉報投訴，對轄區(qū)一家電子商務有限公司存在價格欺詐行為進行立案調(diào)查，目前已辦結(jié)，做出罰沒款合計466.2元的.行政處罰。
6.開展中高考期間市場價格檢查
結(jié)合中高考期間食品安全保障工作，我局對轄區(qū)餐飲單位、大型商超開展端午節(jié)及中高考期間市場價格監(jiān)管，共出動執(zhí)法人員52人次，檢查單位38戶次，張貼價格行為告誡書38份。
7、開展物業(yè)整治專項行動
我區(qū)各部門聯(lián)合開展物業(yè)整治專項行動，價格檢查為內(nèi)容之一，包括小區(qū)停車位收費、物業(yè)費收費、水電代收費等環(huán)節(jié)以及開發(fā)商銷售房產(chǎn)價格監(jiān)管，截至目前出動執(zhí)法人員36人次，檢查單位22戶次，對1家房產(chǎn)開發(fā)商立案調(diào)查，目前案件正在辦理中。
目前，我局執(zhí)法人員存在對價格相關(guān)法律法規(guī)不熟悉等問題，下一步我局將加大對執(zhí)法人員的培訓力度，加強相關(guān)法律法規(guī)的學習，并做好如下工作：
1、繼續(xù)強化民生領(lǐng)域價格監(jiān)管，規(guī)范價格收費行為。密切關(guān)注包括口罩、消毒液等在內(nèi)的防護用品價格輿情，強化核酸檢測機構(gòu)價格收費監(jiān)督檢查；加大重要商品價格監(jiān)管力度，持續(xù)強化“米袋子”“菜籃子”等重要商品價格巡查檢查，從嚴查處哄抬價格、價格欺詐等違法行為；推進民生領(lǐng)域收費監(jiān)管，圍繞群眾投訴較多的醫(yī)藥等價格收費問題開展檢查。
2、根據(jù)市局文件要求，做好市場價格監(jiān)管工作
3、做好12315、12345、市民心聲等平臺舉報投訴的受理、調(diào)查處理。
市場監(jiān)管所年終總結(jié)篇十四
轉(zhuǎn)眼20xx年了，回想這一年來的工作，盡管我為公司的供獻菲薄，但總算為我邁進販賣市場起到一個很好的鋪墊，通過學習工作和其他員工的相互溝通，我已漸漸的容入到這個集體傍邊。通過廣州市場對客戶的走訪，進一步的`匆匆進了我的業(yè)務才能。同時我現(xiàn)在的工作才能是和全體員工的辛勤支付是密弗成分的。我在做好本職工作的同時，也在反思本身工作上的不夠和問題是往后應該時刻注意和逐步改進的。
回首xx年工作是一客氣學習歷程。
20xx年，我始終把學習放在緊張地位，盡力在進步自身的業(yè)務綜合素質(zhì)上下功夫，正確認識自身的工作，正確處置懲罰與客戶之間的關(guān)系，把工作重點放在成長新客戶上，以進步我對工作自己的認知水平。細心學習同業(yè)人員的優(yōu)點，改失落自身存在的不夠，客氣向肖司理請教，主動接收同事的看法，繼續(xù)改進工作措施，充分施展崗位職能，在繼續(xù)學習和探索中使本身在本行業(yè)方面有所進步。
增強學習，勇于實踐，堅持工作熱情。在繼續(xù)的總結(jié)中發(fā)展，進步自我的素質(zhì)和業(yè)務程度，以適應新的形式的必要，積極與公司各做事處的人員溝通，以學習他人之長，能力更好的匆匆進自我才能，滿足客戶需求和開發(fā)市場空間。
市場監(jiān)管所年終總結(jié)篇十五
今年以來，我們認真履職盡責，價格監(jiān)督檢查工作卓有成效。
（一）加強收費監(jiān)管，推進違規(guī)涉企收費治理。
1.全面部署，持續(xù)開展。3月，省局印發(fā)了《關(guān)于加強涉企收費監(jiān)督檢查推進企業(yè)降成本工作的通知》，在全省范圍內(nèi)部署開展涉企收費監(jiān)管工作；4月，結(jié)合貫徹落實總局《關(guān)于加強和改進國家機關(guān)事業(yè)單位收費監(jiān)管工作的意見》，制定了我省具體實施辦法；7月，在全省范圍內(nèi)部署開展了為期5個月的涉企收費專項檢查，印發(fā)了《關(guān)于開展涉企收費專項檢查的通知》，重點檢查涉企收費目錄清單執(zhí)行情況，政府部門及其下屬單位、協(xié)會以及重點行業(yè)、領(lǐng)域收費情況；9月初，為落實國家七部委部署的違規(guī)涉企收費治理工作，及時提出我省貫徹意見，經(jīng)省政府第66次常務會研究同意，省市場監(jiān)管局等7部門印發(fā)了《關(guān)于貫徹落實國家部署進一步加強違規(guī)涉企收費治理工作的通知》，分解違規(guī)涉企收費治理任務，壓實各地各部門責任。
2.強化責任，推動開展自查自糾。部署開展了省市場監(jiān)管局各直屬單位、協(xié)會涉企收費的自查自糾工作；會同省發(fā)改部門開展了省直部門下屬單位涉企收費、中介機構(gòu)收費清理工作；按照皖市監(jiān)發(fā)〔20xx〕70號文件精神，部署開展了省直有關(guān)部門隨機抽查前的自查工作。
3.協(xié)同監(jiān)管，形成治理合力。會同省發(fā)展改革委清理規(guī)范鐵路貨物運輸相關(guān)收費、加強鐵路專用線服務收費管理；會同省財政、商務等有關(guān)部門開展口岸收費排查整治工作；會同省發(fā)展改革委、住建廳、省電網(wǎng)公司對全省轉(zhuǎn)供電領(lǐng)域開展調(diào)研、督查、聯(lián)合出臺了文件，推動各地開展轉(zhuǎn)供電監(jiān)管工作。
4.突出重點，堅持檢查與隨機抽查并重。認真落實國務院大督查的整改要求，督促各地舉一反三，開展重點檢查；結(jié)合實際，開展對物流、商業(yè)銀行、電網(wǎng)、轉(zhuǎn)供電等重點行業(yè)領(lǐng)域監(jiān)督檢查，清退商業(yè)銀行違規(guī)收費800多萬元；開展對政府部門及其下屬單位涉企收費隨機抽查。省局按照20%的比例對8家省直單位開展隨機抽查，各地結(jié)合實際，開展了相關(guān)工作。
（二）加強民生商品、服務價格監(jiān)管，維護好價格市場秩序。
1.開展對重要民生商品、服務價格監(jiān)管。印發(fā)了《關(guān)于加強重要民生商品價格監(jiān)管的通知》，重點對教育、旅游、物業(yè)、涉農(nóng)等領(lǐng)域價格問題開展監(jiān)督檢查。各地結(jié)合實際，積極推動落實。
2.深入開展醫(yī)療服務價格監(jiān)督檢查。結(jié)合我省實際，制定了具體工作方案。重點治理公立醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)療服務價格不規(guī)范收費、亂收費行為。全省共隨機抽查230家公立醫(yī)療機構(gòu)，其中省局隨機檢查了4家醫(yī)院。目前各地已對發(fā)現(xiàn)的涉嫌違規(guī)收費問題線索進行了立案、調(diào)查取證，對60家公立醫(yī)療機構(gòu)進行了處理，實施經(jīng)濟制裁1000余萬元。
3.加強重要時段、特殊商品、服務價格監(jiān)管。部署開展了紅色旅游景區(qū)價格排查，印發(fā)《關(guān)于進一步規(guī)范紅色旅游景區(qū)和愛國主義教育基地價格行為的通知》，重點排查擅自制定或提高門票及相關(guān)服務價格行為；會同省環(huán)保部門完成了20xx、20xx年度燃煤發(fā)電機組環(huán)保電價相關(guān)行政處罰工作，立案48件，實施經(jīng)濟制裁3000多萬元；發(fā)揮價格監(jiān)管職能作用，會同省發(fā)改、商務等部門做好生豬、豬肉生產(chǎn)、流通保價穩(wěn)供工作；會同教育等部門加強高校食堂價格監(jiān)管；認真做好中秋、國慶、元旦期間市場價格監(jiān)管工作，嚴厲查處囤積居奇和串通漲價等價格違法行為。
（三）加強價格違法案件查處，提升監(jiān)管有效性。年初，印發(fā)了《關(guān)于加強價格案件查處工作的通知》，各地加大對價格收費違法違規(guī)行為的查處力度，查處了一批典型案件。據(jù)不完全統(tǒng)計，截至11月底，全省共查處各類價格收費案件260件，實施經(jīng)濟制裁超過5000萬元。
（四）加強立法立規(guī)，注重長效機制建設(shè)。積極會同法規(guī)處做好《安徽省價格監(jiān)督檢查條例》的立法調(diào)研、論證等工作。省十三屆人大常委會十一次會議審議通過了該法，今年10月1日已實施，這是全國首部價格監(jiān)督檢查地方性法規(guī)，具有標志性意義。積極探索市場監(jiān)管體制下價格監(jiān)督檢查機制、制度建設(shè)，推動多元共治的監(jiān)管體系。
（五）統(tǒng)籌兼顧，努力完成其他工作。認真開展“不忘初心、牢記使命”主題教育活動。配合有關(guān)處室完成了深化“放管服”改革、創(chuàng)優(yōu)營商環(huán)境以及長三角價格執(zhí)法一體化發(fā)展等相關(guān)工作。開展推薦申報全國價格先進集體工作。完成了與價格監(jiān)督檢查職能職責有關(guān)的其他工作。
機構(gòu)改革后，一些地方由于存在著思想認識不到位、制定性安排不全面等原因，價格監(jiān)督檢查工作出現(xiàn)了一些困難和問題。
（一）價格監(jiān)管理念與體制的不適應。職能劃轉(zhuǎn)后，市場監(jiān)督管理體制為價格監(jiān)督檢查工作賦予了新的內(nèi)涵，由原來的物價體制下的主要開展專項檢查、查辦案件向市場監(jiān)管體制下的綜合監(jiān)管轉(zhuǎn)變。價格監(jiān)管兼有市場監(jiān)管、行政管理職能，不僅具有市場監(jiān)管一般性、普遍性特征，還有其特殊性。如，工作涉及的法律法規(guī)多，尤其是政策多、調(diào)整快；監(jiān)管的對象廣泛特殊，既要監(jiān)管各類市場主體價格行為，還要監(jiān)督檢查各級政府部門及其所屬單位以及相關(guān)事業(yè)法人的收費行為；監(jiān)管面對的'熱點、焦點、難點問題多，社會各方面關(guān)注關(guān)切度高。在實際工作中，我們感到，一些地方對機構(gòu)改革后的價格監(jiān)督檢查工作缺乏全面的認識，在人員配備、體制機制等制度性安排方面科學、統(tǒng)籌不夠，影響著職能的履行。
（二）價格監(jiān)管政策信息的不對稱?，F(xiàn)階段，國家定價、指導價在一些行業(yè)、領(lǐng)域的商品、服務價格中還大量存在，其價格形成、調(diào)整等機制政策性、體制性特征明顯。承擔價格收費政策的制定、監(jiān)督檢查等職能職責由過去的一元變成了多元。由于諸多原因，導致了價格收費政策的制定、執(zhí)行、監(jiān)督檢查等各方面、各環(huán)節(jié)所擁有的政策信息不對稱等問題的產(chǎn)生，增加了價格監(jiān)督檢查風險。
（三）價格監(jiān)管工作開展的不平衡。今年以來，一些地方價檢工作的整體推進不夠、價格案件查處力度不大，被動性的開展工作；一些行業(yè)、領(lǐng)域價格收費違法違規(guī)行為仍時有發(fā)生等，存在著監(jiān)管的薄弱環(huán)節(jié)。
20xx年，緊緊圍繞職能職責，推動工作再上新臺階。
（一）進一步加大收費監(jiān)管力度，不斷優(yōu)化營商環(huán)境。認真落實國家、省有關(guān)加強違規(guī)涉企收費治理工作部署，加大對涉企收費的監(jiān)管力度，重點檢查涉企收費目錄清單執(zhí)行情況，政府部門下屬單位、協(xié)會等中介機構(gòu)及重點行業(yè)、領(lǐng)域收費行為，不斷優(yōu)化營商環(huán)境。
（二）進一步加大民生價格監(jiān)管力度，切實維護好價格市場秩序。充分發(fā)揮價格監(jiān)督職能對于穩(wěn)定價格總水平、保障和改善民生的重要作用，重點加強對水、電、氣、教肓、醫(yī)療等重要民生商品、服務價格監(jiān)管，嚴厲打擊各類價格違法行為。加強重點時段、特定時期重要商品價格監(jiān)管，維護好價格市場秩序。
（三）進一步加大案件查處力度，全面提升價格執(zhí)法能力、水平。堅持以問題為導向，突出重點、熱點和難點問題，加大價格收費案件查處力度。系統(tǒng)上下做到敢辦案、會辦案、辦大案要案。
（四）進一步加強制度建設(shè)，不斷完善長效機制。做好法律法規(guī)的宣傳工作。加強業(yè)務培訓、調(diào)查研究，提高工作的前瞻性、針對性、有效性。加強機制制度建設(shè)，注重價格監(jiān)管政府部門間的協(xié)作、系統(tǒng)間的協(xié)調(diào)、市場監(jiān)管內(nèi)部間的協(xié)同，推動價格監(jiān)管社會共治。加強基層隊伍建設(shè)，確保價格監(jiān)督檢查工作事有人做、職有人履、責有人盡。
(五)進一步強化督促檢查，確保工作成效。在推動工作落實上下功夫，加大督促檢查力度，確保工作有部署有落實有成效。
市場監(jiān)管所年終總結(jié)篇十六
20xx年，山亭區(qū)市場監(jiān)管局在區(qū)委區(qū)政府的正確領(lǐng)導下，在市級市場監(jiān)管部門的有力指導下，堅持圍繞中心，服務大局，以保障民生為基本出發(fā)點，以營造公平競爭、安全放心的市場消費環(huán)境為主線，全面加強監(jiān)管能力建設(shè),深化市場領(lǐng)域綜合整治，嚴厲打擊違法行為，推動全區(qū)經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。全系統(tǒng)干部職工凝心聚力、真抓實干，圓滿完成各項目標任務，有效保障了群眾飲食用藥安全、特種設(shè)備安全和產(chǎn)品質(zhì)量安全，全區(qū)市場監(jiān)管形勢持續(xù)穩(wěn)定向好。
（一）優(yōu)化營商環(huán)境，在激發(fā)高質(zhì)量發(fā)展上增添動能。
一是市場主體提質(zhì)升級。健全完善個體私營經(jīng)濟扶持政策，強化發(fā)展措施，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。以發(fā)展民營經(jīng)濟為主線，引導民營企業(yè)調(diào)整結(jié)構(gòu)，努力推進自主創(chuàng)新，增強發(fā)展后勁。今年來，全區(qū)新發(fā)展各類市場主體4411戶，其中新發(fā)展私營企業(yè)1183家，注冊資金901998.96萬元；新發(fā)展個體工商戶3136戶，注冊資金73538.81萬元；新發(fā)展內(nèi)資企業(yè)4戶，注冊資金900萬元；新發(fā)展農(nóng)民專業(yè)合作社88戶，注冊資金15578萬元。暢通個轉(zhuǎn)企“綠色通道”，促進全區(qū)民營經(jīng)濟又好又快發(fā)展，“個轉(zhuǎn)企”發(fā)展72家。深入開展小微企業(yè)幫促活動，積極推進“政銀攜手百億助小微”活動，協(xié)調(diào)郵儲銀行召開小額貸款推介會，年內(nèi)為603戶小微企業(yè)、個體工商戶新增融資0.73億元，累計融資2.05億元，切實解決中小企業(yè)、個體工商戶融資“瓶頸”問題，促進全區(qū)市場主體發(fā)展。
二是信用監(jiān)管穩(wěn)步推進。扎實推進以信息年報為主的企業(yè)信用監(jiān)管機制建設(shè)，促進企業(yè)監(jiān)管方式向事中事后監(jiān)管轉(zhuǎn)變。20xx年，企業(yè)應報5390家，已報4854家，年報率90.06%；農(nóng)民專業(yè)合作社應報1103家，已報690家，年報率62.56%；山亭區(qū)企業(yè)年報率在全市排名第二。對未按規(guī)定及時年報的企業(yè)列入企業(yè)經(jīng)營異常名錄，并通過企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)向社會公示。今年以來，化解市場主體失信異常922家。按照“喚醒一批、規(guī)范一批、吊銷一批”的原則，加大對“僵尸企業(yè)”的清理力度，持續(xù)凈化市場經(jīng)濟秩序。20xx年度共吊銷企業(yè)61家，吊銷個體工商戶599戶，注銷企業(yè)（包含農(nóng)民專業(yè)合作社及個體工商戶）1466家。全面推行市場監(jiān)管系統(tǒng)“雙隨機、一公開”監(jiān)管工作，推進部門聯(lián)合“雙隨機、一公開”監(jiān)管，努力實現(xiàn)職能部門綜合監(jiān)管、“智慧監(jiān)管”。20xx年度市場監(jiān)管系統(tǒng)“雙隨機、一公開”檢查，共抽取企業(yè)437家,全部檢查完畢，檢查率100%，公示率100%。全面推進“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”工作，20xx年共錄入數(shù)據(jù)5688條，本級監(jiān)管事項覆蓋率為100%，監(jiān)管行為及時率為100%。
三是推動服務提質(zhì)增效。為幫助企業(yè)實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展，山亭區(qū)市場監(jiān)管局在服務經(jīng)濟發(fā)展中充分發(fā)揮職能優(yōu)勢，在知識產(chǎn)權(quán)保護、商標培育、標準化創(chuàng)建、質(zhì)量提升等領(lǐng)域精準發(fā)力，積極深入企業(yè)開展調(diào)研，指導企業(yè)利用商標專利、質(zhì)量體系認證、標準化創(chuàng)建等做大做強，并為企業(yè)發(fā)展把好“培育庫”及“推薦申報”兩道關(guān)口。圍繞企業(yè)需求搭建平臺，落實檢驗檢測、計量器具檢定等優(yōu)惠措施，降低企業(yè)成本負擔。在我局的幫扶下，高能瑞泰（山東）電子科技有限公司于今年年初成功引進中國科學院高能物理研究所專利2項，其中發(fā)明專利1項；氣味王國、核芯光電等11家企業(yè)順利通過了國家知識產(chǎn)權(quán)局專利審核，具備了快速審查資格；華潤紙業(yè)、天暢環(huán)保、同泰維潤、歐樂食品、潤品源食品5家企業(yè)成功入圍高端品牌培育企業(yè)名單。在全區(qū)食品大產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè)中，我局為企業(yè)提供超前式、貼心式和捆綁式服務，開展食品行業(yè)增品種、提品質(zhì)、創(chuàng)品牌專項行動，推動全區(qū)食品產(chǎn)業(yè)由低附加值向高附加值方向發(fā)展。積極為企業(yè)審評認證提供跟蹤服務，對在建和新建的食品醫(yī)藥建設(shè)項目提供政策咨詢、技術(shù)指導和跟蹤服務。免費為食品藥品生產(chǎn)企業(yè)培訓質(zhì)檢技術(shù)人員，提高行業(yè)質(zhì)量管理水平，為食品醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)營造規(guī)范有序的發(fā)展環(huán)境。今年以來，新增食品生產(chǎn)企業(yè)15家，其中規(guī)模以上企業(yè)2家，新增藥品經(jīng)營企業(yè)1家，累計開展各類培訓36期，免費培訓從業(yè)人員2萬人次。
（二）堅持“戰(zhàn)略”驅(qū)動，在創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)上爭先進位。
聚焦經(jīng)濟發(fā)展大局，緊盯產(chǎn)業(yè)品質(zhì)提升，推進品牌建設(shè)、知識產(chǎn)權(quán)、標準化、質(zhì)量強區(qū)戰(zhàn)略建設(shè)，有力助推全區(qū)社會經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。一是品牌建設(shè)大放異彩。大力實施商標品牌戰(zhàn)略，加大商標品牌培育力度，積極申報國家地理標志保護產(chǎn)品示范區(qū)，當前申報材料已提交。今年以來，新增商標注冊1040件，全區(qū)有效注冊商標總量達到4971件，“山亭地瓜”“山亭黃姜”“橫嶺小米”“橫嶺核桃”等4件申報地理標志證明商標獲得國家局《受理通知書》。5家企業(yè)入選“20xx年度山東省高端品牌培育企業(yè)名單”。截至目前，全區(qū)共擁有國家地理標志證明商標7件，集體商標3件，地理標志產(chǎn)品保護3件，有效核準注冊商標3761件，正在申請中的地理標志品牌15件，地標品牌總量在全市名列第一。二是知識產(chǎn)權(quán)工作成果顯著。積極實施知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略,推進企業(yè)專利和商標運用與轉(zhuǎn)化。積極當好企業(yè)和銀行的“紅娘”，為企業(yè)融資進行“牽線”，搭建銀企“聯(lián)姻”的橋梁，今年以來，全區(qū)已有4家企業(yè)成功獲得專利貸款共計2380萬元。推薦既是高企又是國家知識產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢企業(yè)的山東天暢環(huán)保工程有限公司申報省專利導航項目，通過激烈的角逐，最終天暢環(huán)保有限公司獲批全市唯一企業(yè)類導航項目，并獲得項目扶持資金10萬元。與開發(fā)區(qū)聯(lián)合成立了知識產(chǎn)權(quán)服務辦公室，延伸知識產(chǎn)權(quán)服務“觸角”，夯實知識產(chǎn)權(quán)服務基石。山亭區(qū)豆制品標準化生產(chǎn)基地榮獲國家級知識產(chǎn)權(quán)保護規(guī)范化市場稱號，全市唯一。山亭地瓜棗入選“山東地標名片”，作為全市唯一入選產(chǎn)品亮相20xx年服貿(mào)會展會世界地理標志（原產(chǎn)地）品牌展，山亭區(qū)市場監(jiān)管局在國家會議中心以《小小地瓜棗，扶貧大產(chǎn)業(yè)》為題做交流發(fā)言。在全市率先與杭州市余杭區(qū)簽訂跨區(qū)域網(wǎng)絡監(jiān)管合作協(xié)議，積極探索建立跨地域網(wǎng)絡知識產(chǎn)權(quán)違法案件查處和數(shù)據(jù)協(xié)查等合作機制。聯(lián)合司法局成立了知識產(chǎn)權(quán)糾紛人民調(diào)解委員會，建立健全協(xié)調(diào)聯(lián)動、高效便捷、司法保障的知識產(chǎn)權(quán)糾紛多元化解機制。加強知識產(chǎn)權(quán)執(zhí)法，嚴厲打擊商標、專利、地理標志侵權(quán)假冒違法行為，今年以來，查處侵犯知識產(chǎn)權(quán)領(lǐng)域行政處罰案件9件，銷售假冒專利侵權(quán)案件4件，有效保護了權(quán)利人和消費者的合法權(quán)益。三是標準化引領(lǐng)持續(xù)深化。充分發(fā)揮職能優(yōu)勢，深入企業(yè)指導標準化創(chuàng)建工作。把標準化示范試點逐步拓展到服務業(yè)、文化旅游、社會管理和公共服務等領(lǐng)域，努力構(gòu)建適應地方經(jīng)濟社會發(fā)展的標準化示范試點工作體系。組織高能瑞泰、鑫宏光電、水泉鎮(zhèn)、洪門葡萄、龍?zhí)都彝マr(nóng)場、農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣中心6家單位申報省級標準化項目。積極指導銀光福源健康養(yǎng)老中心開展省級標準化示范項目建設(shè)，和啟動國家級服務標準化試點建設(shè)工作。今年5月份，山東銀光福源健康養(yǎng)老服務標準化試點項目被確定為20xx年度國家級服務業(yè)標準化試點項目。截至目前，全區(qū)國家級和省級標準化示范試點項目總數(shù)達到13個，其中國家級5個、省級8個，示范試點范圍涵蓋鄉(xiāng)村振興、高端裝備制造、養(yǎng)老服務、社會管理等領(lǐng)域。
（三）聚焦民生福祉，在嚴守安全底線上壓實責任.
一是食品安全監(jiān)管全面加強。健全食品安全組織網(wǎng)絡，成立山亭區(qū)食品藥品安全委員會，把食品藥品安全納入全區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展綜合考核體系，嚴格落實食品安全“一票否決制”。與各鎮(zhèn)街、區(qū)直相關(guān)部門簽訂目標責任書，推動食品安全工作責任有效落實。對全區(qū)182家食品生產(chǎn)企業(yè)進行了風險分級，合理確定監(jiān)督檢查頻次、強化食品生產(chǎn)風險防控，守住不發(fā)生區(qū)域性、系統(tǒng)性食品安全問題底線。積極開展食品生產(chǎn)企業(yè)“三標”管理工作，督促轄區(qū)企業(yè)按照“亮標承諾、對標生產(chǎn)、核標檢驗”的“三標”要求加強食品生產(chǎn)管理，公開食品安全承諾、公示產(chǎn)品標準，嚴把出廠檢驗關(guān)，主動接受社會監(jiān)督。積極開展企業(yè)產(chǎn)品驗證檢驗工作，組織全區(qū)在產(chǎn)的96家企業(yè)對照產(chǎn)品配方和高風險項目進行驗證檢驗，檢驗合格后方可出廠銷售，共完成96家企業(yè)170批次產(chǎn)品驗證檢驗。加強學校（幼兒園）食堂、養(yǎng)老機構(gòu)食堂監(jiān)管，確?！耙焕弦恍 憋嬍嘲踩?。全面推進學校食堂互聯(lián)網(wǎng)+明廚亮灶工程，著力打造“產(chǎn)品追溯、互聯(lián)網(wǎng)+明廚亮灶、智慧監(jiān)管”的新型校園食品安全監(jiān)管模式。20xx年12月，全市學校食堂“明廚亮灶”現(xiàn)場會在山亭區(qū)召開。深化重點品種、重點人群、重要節(jié)點食品安全整治，開展桶裝水、飲料、粉條、豆制品、網(wǎng)絡訂餐、校園周邊食品安全、旅游景區(qū)、冷鏈食品、農(nóng)村食品安全等各類整治活動52次，累計出動執(zhí)法人員12000余人次，檢查食品生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)戶8974家次。加強食品風險監(jiān)測，今年以來，開展食品生產(chǎn)環(huán)節(jié)抽檢448批次，經(jīng)營環(huán)節(jié)1117批次。
二是藥械市場秩序持續(xù)規(guī)范。加強藥械化日常監(jiān)管，深入開展新冠疫苗質(zhì)量質(zhì)量、藥械化大排查大整治、中藥飲片、化妝品雷霆整治、醫(yī)療器械質(zhì)量安全風險隱患排查治理、新冠病毒檢測試劑監(jiān)督檢查等專項整治行動，累計出動執(zhí)法人員3564人次，現(xiàn)場檢查驗收藥品經(jīng)營企業(yè)18家，檢查藥械化經(jīng)營單位972家次，查處藥械違法案件39件，有效規(guī)范了藥械市場秩序。加強新冠病毒疫苗流通過程質(zhì)量監(jiān)管，確保疫苗質(zhì)量安全，開展了新冠疫苗流通環(huán)節(jié)專項整治。今年來，共檢查疫苗接種點132家次，對全區(qū)32個疫苗接種點進行了全覆蓋檢查，未發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)行為。加強藥品不良反應監(jiān)測和藥品風險監(jiān)測，全年上報評價藥品不良反應報告320例，抽檢藥品30批次。
三是特種設(shè)備監(jiān)管不斷強化。牢牢守住特種設(shè)備安全底線，堅持以日常檢查、重點檢查、專項整治相結(jié)合，以落實特種設(shè)備安全主體責任、完善監(jiān)管機制和深化隱患排查治理為監(jiān)管重點，加大特種設(shè)備安全監(jiān)管力度，深入開展特種設(shè)備安全生產(chǎn)隱患大排查、大整治行動、特種設(shè)備安全執(zhí)法百日攻堅行動；針對電梯、液化石油氣鋼瓶、危化品、鍋爐、客運索道、大型游樂設(shè)施、食品企業(yè)快開門式壓力容器、涉氨制冷企業(yè)壓力容器和壓力管道、工業(yè)企業(yè)起重機械、液化氣充裝站開展專項整治。今年以來，共檢查特種設(shè)備使用單位213家，檢查特種設(shè)備1326臺（套），下達《特種設(shè)備安全監(jiān)察指令書》7份。完善特種設(shè)備應急救援機制，指導貴誠購物中心超市、抱犢崮索道開展專項應急演練，不斷完善特種設(shè)備預報、預警、預防措施和應急救援響應預案，增強部門協(xié)同配合能力，充實救援裝備和力量。
四是工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量持續(xù)提升。全面實行獲證企業(yè)年度自查報告制度和全覆蓋監(jiān)督檢查，強化企業(yè)質(zhì)量安全主體責任。借助統(tǒng)計年報做好全面自查，及時上報年報信息，持續(xù)保持工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證獲證條件。聚焦關(guān)乎民生的重點領(lǐng)域，集中加大監(jiān)督檢查力度，開展了鋼筋、電線電纜、水泥、口罩、辦公用品、兒童玩具、化肥、保溫材料等各類專項檢查，共出動執(zhí)法人員200余人次，檢查企業(yè)50余家次，有力規(guī)范了全區(qū)工業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)經(jīng)營行為，進一步維護消費者的合法權(quán)益。加強產(chǎn)品質(zhì)量風險監(jiān)測，嚴把質(zhì)量安全關(guān)，截至目前，抽檢水泥、紙箱、童車、校服、眼鏡、電線電纜、多孔磚、食品包裝容器等共計29批次。
五是計量監(jiān)管更加有序。強化強制檢定計量器具使用監(jiān)管工作，在安全防護用壓力表、加油站、眼鏡配制場所、醫(yī)療機構(gòu)、集貿(mào)市場等領(lǐng)域開展“雙隨機、一公開”監(jiān)督檢查，共抽查企業(yè)27家，檢查計量器具644臺件。建立了涉糧經(jīng)營單位數(shù)據(jù)庫，對31家涉糧經(jīng)營單位進行全面檢查，檢查計量器具共計72臺件。圍繞民生、安全、能源等領(lǐng)域，強化計量監(jiān)管，優(yōu)化計量服務。開展了加油機計量器具、醫(yī)療機構(gòu)計量器具、食品生產(chǎn)企業(yè)定量包裝商品凈含量、安全防護計量器具、能效、水效標識、眼鏡等計量專項整治，累計檢查業(yè)戶176家次。同時，積極開展計量進社區(qū)、進鄉(xiāng)村、進企業(yè)等活動，對山亭2處集貿(mào)市場在用計量器具進行了免費檢定，現(xiàn)場為100余家商戶在用的123臺（件）電子計價秤進行了檢定，同時還向現(xiàn)場經(jīng)營戶和消費者講解正確使用計量器具和如何識別合格計量器具的方法等知識，積極營造良好的公平交易宣傳氛圍。
六是消費維權(quán)提質(zhì)擴面。建立以12315、12345、e訴通為核心的快速便捷投訴舉報渠道，實現(xiàn)“一號對外、多線并號、集中接聽、各級承辦、部門依責辦理”的.消費投訴處理機制，構(gòu)筑統(tǒng)一的智慧監(jiān)管體系，做到有訴必接、有訴必查、有查必果，做到件件有落實、事事有回音。堅持群眾利益無小事，做到有訴必接，有接必果，積極開展消費維權(quán)“線上+線下”宣傳和消費維權(quán)約談，依法調(diào)處消費維權(quán)糾紛。今年以來，累計受理投訴、舉報、來信來函、上級交辦、市長熱線轉(zhuǎn)辦等共計2357件，接受消費者電話咨詢2000余人次，為消費者挽回損失181萬元，有效化解了消費糾紛，維護了社會穩(wěn)定。以人民群眾日常生活“衣食住行游購娛”等消費領(lǐng)域為主線，穩(wěn)步推進消費維權(quán)服務站建設(shè)。截至目前，我區(qū)建立消費維權(quán)服務站16個，已超額完成市局年度指導性任務目標。針對消費者投訴情況，對10余家企業(yè)開展消費維權(quán)約談。積極開展20xx年“放心消費在山東”工作，指導創(chuàng)建單位17493戶，區(qū)級放心示范單位113家，市級放心示范單位24家。推進在線消費糾紛解決（odr）機制建設(shè)工作，加強odr單位的規(guī)范建設(shè)和業(yè)務指導，今年以來發(fā)展odr單位312家。
（四）加大監(jiān)管力度，在維護市場秩序上鐵拳整治。
一是重點領(lǐng)域市場監(jiān)管全面發(fā)力。嚴守市場、產(chǎn)（商）品質(zhì)量底線，加強農(nóng)資、成品油、旅游、電動車、電器等領(lǐng)域等市場監(jiān)管。開展農(nóng)資專項抽檢工作，抽檢農(nóng)資經(jīng)營戶65家，合格61家，不合格4家，并做好不合格后處理，護航農(nóng)民消費者合法權(quán)益。對全區(qū)在營加油站開展全面檢查和全覆蓋抽樣檢測，并依據(jù)成品油檢驗結(jié)果，依法對不合格成品油經(jīng)營者進行處罰，嚴厲打擊銷售不合格成品油的違法行為。今年以來，開展車用尿素、油品質(zhì)量檢查等行動8次，檢查加油站216家次，抽檢在營加油站53家，抽檢汽柴油145批次，車用尿素6批次。加強散煤及揮發(fā)性物質(zhì)監(jiān)管，共抽檢散煤10個批次，揮發(fā)性物質(zhì)4個批次，散煤、揮發(fā)性物質(zhì)抽檢全部合格。積極開展全區(qū)校外培訓機構(gòu)合同格式條款違法行為專項整治工作，檢查校外培訓機構(gòu)2家，收集格式合同1份。深入開展違法廣告檢查行動，重點開展了房地產(chǎn)廣告、醫(yī)療廣告、違法違規(guī)商業(yè)營銷宣傳、“護苗助老”、野味經(jīng)營、教育培訓機構(gòu)、神醫(yī)神藥、保健食品宣傳疾病治療功效、醫(yī)美、金融投資、非法集資等各項廣告專項整治行動，檢查相關(guān)企業(yè)30余家次，發(fā)現(xiàn)問題廣告10余條，有效規(guī)范了全區(qū)廣告市場秩序。
三是價格監(jiān)管和反不正當競爭執(zhí)法持續(xù)推進。加大涉企收費檢查力度，整治規(guī)范違規(guī)價費行為。積極開展“規(guī)范靠企吃企”規(guī)范中介服務機構(gòu)專項檢查活動，檢查中介機構(gòu)7家，持續(xù)規(guī)范了收費價格公示行為。深入開展停車領(lǐng)域收費問題專項整治和涉糧領(lǐng)域價格專項治理，共檢查停車場18家，檢查發(fā)現(xiàn)問題17家，整改完成17家，進一步規(guī)范了停車場收費公示行為。共檢查涉糧企業(yè)32家，持續(xù)規(guī)范糧食收購價格公示行為，要求企業(yè)嚴格按照國家最低保護價收購糧食，嚴厲打擊壓級壓價、囤積居奇等擾亂市場經(jīng)營秩序的違法行為。今年我區(qū)糧食價格穩(wěn)定，群眾安居樂業(yè)。組織開展醫(yī)療服務價格、轉(zhuǎn)供電價格、經(jīng)營環(huán)節(jié)價費行為、民生熱點領(lǐng)域價格專項治理，加大價格違法行為的查處力度，切實保護消費者合法權(quán)益。對全區(qū)40家培訓機構(gòu)開展專項檢查，進一步規(guī)范收費價格公示行為。今年以來，共檢查各類經(jīng)營業(yè)戶486家次，查處價格違法案件3起。以元旦、春節(jié)、清明、五一等節(jié)假日為重要節(jié)點開展旅游景區(qū)價格檢查，加大價格監(jiān)督檢查頻次和力度，檢查旅游景點8處，檢查經(jīng)營業(yè)戶267家次。全面推進反不正當競爭執(zhí)法，從維護公平競爭，營造良好營商環(huán)境出發(fā)，加大對市揚混淆、虔假宣傳、侵犯商業(yè)秘密等不正當競爭行為的查處力度，切實維護公平競爭市場秩序，為企業(yè)優(yōu)勝劣汰和經(jīng)濟健康發(fā)展營造良好的市場環(huán)境。
四是打擊違法行為雷霆亮劍。以群眾關(guān)心、社會關(guān)注為焦點，深入開展民生領(lǐng)域“鐵拳”行動、假冒偽劣食品整治、侵犯知識產(chǎn)權(quán)“雙打”行動、藥械化執(zhí)法“雷霆”行動。加大執(zhí)法力度，保持打擊市場領(lǐng)域違法犯罪行為的高壓態(tài)勢，提升專項打擊成效。加大掃黑除惡的專項斗爭力度，依法打擊欺行霸市行為，維護公平競爭的市場秩序。在全市率先聯(lián)合司法局成立了知識產(chǎn)權(quán)糾紛人民調(diào)解委員會，建立健全協(xié)調(diào)聯(lián)動、高效便捷、司法保障的知識產(chǎn)權(quán)糾紛多元化解機制。在全市率先聯(lián)合公安分局印發(fā)了《關(guān)于聯(lián)動執(zhí)法協(xié)作機制的實施方案》，進一步加強行刑銜接跨部門辦案協(xié)作，建立健全知識產(chǎn)權(quán)保護工作協(xié)調(diào)機制。在全市率先與杭州市余杭區(qū)簽訂跨區(qū)域網(wǎng)絡監(jiān)管合作協(xié)議，積極探索建立跨地域網(wǎng)絡知識產(chǎn)權(quán)違法案件查處和數(shù)據(jù)協(xié)查等合作機制，有效解決互聯(lián)網(wǎng)違法案件發(fā)現(xiàn)難、落地難、取證難問題，全面提升山亭區(qū)網(wǎng)絡市場監(jiān)管和知識產(chǎn)權(quán)保護工作水平。與費縣聯(lián)合建立跨區(qū)域行政執(zhí)法機制，進一步提升執(zhí)法協(xié)作效能，維護社會秩序穩(wěn)定，營造公平正義的執(zhí)法環(huán)境。加強與公安、法院、檢察院等部門的行刑銜接，健全執(zhí)法辦案聯(lián)動協(xié)作長效工作機制，形成打擊市場監(jiān)管領(lǐng)域違法行為的強大合力。今年以來，查處涉及市場監(jiān)管領(lǐng)域的各類違法案件207件，罰沒收入204.19萬元。其中，成功向區(qū)公安分局移送“1.05、4.15”兩起關(guān)于生產(chǎn)銷售有毒有害食品案件，受到了市支隊的典型推廣。特別是4.15張某某制售偽劣食品案，被作為典型案例上報國家市場監(jiān)管總局，有效震懾了違法犯罪行為，彰顯了執(zhí)法權(quán)威。
五是全面開展依法行政成效顯著。完善執(zhí)法監(jiān)督制度和內(nèi)部監(jiān)督制度，編制權(quán)責清單，加強對重大執(zhí)法決定的法制監(jiān)督，全面推進市場監(jiān)管制度化、規(guī)范化、法制化建設(shè)。積極開展案卷評查和執(zhí)法監(jiān)督抽查，進一步規(guī)范執(zhí)法行為。全程參與指導案件辦理，對一些疑難復雜案件，采取“跟蹤”服務，及時為辦案人員提供有效法律咨詢服務，及時發(fā)現(xiàn)、糾正案件中不當?shù)某绦蛐院蛯嶓w性的法律問題，進一步提高辦案質(zhì)量、樹立執(zhí)法權(quán)威。今年以來，審核行政處罰案件175件，組織開展案件集體討論145件。
（五）發(fā)揮職能優(yōu)勢，在打好重點工作攻堅戰(zhàn)上持續(xù)發(fā)力。
一是加強冷鏈食品疫情防控。對全區(qū)冷鏈食品生產(chǎn)經(jīng)營單位持續(xù)加大摸排力度，加強形勢研判，實施精準管控。根據(jù)風險程度建立動態(tài)管理臺賬，同步推送區(qū)衛(wèi)健部門開展核酸檢測。截至目前，全區(qū)共開展了31輪冷鏈食品生產(chǎn)經(jīng)營單位及相關(guān)從業(yè)人員建檔摸排和定期核酸檢測工作，累計檢測冷鏈食品相關(guān)從業(yè)人員19083人次，冷鏈食品環(huán)境樣品41669份，冷鏈食品20991份。督促食品經(jīng)營單位加強自查自檢，落實冷鏈食品經(jīng)營者主體責任嚴把冷鏈食品疫情防控關(guān)卡，堅決阻斷冷鏈食品疫情傳播途徑。
二是強化非冷鏈集裝箱貨物疫情防。自進口高風險非冷鏈集裝箱貨物疫情防控工作開展以來，山亭區(qū)市場監(jiān)管局充分發(fā)揮專班的牽頭抓總作用，突出摸排到位、抽查到位、檢測到位、宣傳到位“四個到位”，全面加強進口高風險非冷鏈集裝箱貨物監(jiān)管，對全區(qū)生產(chǎn)經(jīng)營單位進口高風險非冷鏈集裝箱貨物情況進行了全面摸排，按照控源頭、抓關(guān)鍵的工作原則，實施全閉環(huán)防控。截至目前，已對涉及進口非冷鏈集裝箱貨物的21家企業(yè)完成全覆蓋抽查，抽查消毒記錄260余份。累計人員核酸檢測1435人次，環(huán)境及貨物檢測3836份，檢測結(jié)果均為陰性。同時，加強與專班成員之間的溝通協(xié)調(diào)，及時掌握進口高風險非冷鏈集裝箱領(lǐng)域的動態(tài)變化，并發(fā)現(xiàn)和解決企業(yè)在檢測和消毒處理工作中存在的問題，筑牢非冷鏈集裝箱貨物疫情防控網(wǎng)。
三是全力奮戰(zhàn)山東省食品安全區(qū)復審。區(qū)食藥安辦充分發(fā)揮協(xié)調(diào)抓總作用，組織各迎檢單位按照復審標準和驗收細則要求，全面開展自查，做好軟硬件規(guī)范化提升，切實將省級食品安全區(qū)復檢工作作為一項政治任務來抓，擠出時間，拿出精力，倒排工期，掛圖作戰(zhàn)，確保我區(qū)在省級食品安全區(qū)復審驗收中取得優(yōu)異成績。各成員單位自覺服從區(qū)食藥安辦的統(tǒng)一指揮調(diào)度，相互支持、密切配合，形成上下一心、齊抓共管的工作格局。9月10日，山東省食藥安委下發(fā)了《關(guān)于繼續(xù)授予第二批山東省食品安全市、第一、二批山東省食品安全縣（市、區(qū)）稱號的通知》，山亭區(qū)再次被授予“山東省食品安全區(qū)”稱號。
四是全力攻堅做好創(chuàng)衛(wèi)創(chuàng)文復審工作。嚴格落實區(qū)委區(qū)政府創(chuàng)衛(wèi)創(chuàng)文工作部署，從嚴從實抓好創(chuàng)建工作。全局劃分五個工作組，由科級干部帶隊全部下沉到網(wǎng)格，全面開展創(chuàng)文創(chuàng)衛(wèi)市場監(jiān)管領(lǐng)域?qū)ｍ椪?。深入開展農(nóng)貿(mào)市場綜合整治，累計投資45萬元完善農(nóng)貿(mào)市場基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，清理垃圾50余方，清理野廣告350余張，架設(shè)遮陽傘1441平方米，懸掛防蠅簾960平方，劃設(shè)標志線860平方。經(jīng)過整治，市場面貌煥然一新,衛(wèi)生秩序、交易秩序明顯改觀，經(jīng)營者守法、文明經(jīng)商意識明顯增強，服務水平明顯提升。在創(chuàng)文創(chuàng)衛(wèi)工作中，全系統(tǒng)干部職工充分發(fā)揮“甘吃天下苦，敢為天下先”的山亭精神，面對工作量大面廣、容易反彈的創(chuàng)衛(wèi)創(chuàng)文工作，激流勇進、勇挑重擔、兢兢業(yè)業(yè)、攻堅克難，默默奮戰(zhàn)在執(zhí)法一線。
（六）堅持黨建引領(lǐng)，在抓好監(jiān)管隊伍建設(shè)上提質(zhì)增效。
一是馳而不息，抓實抓嚴黨風廉政建設(shè)。局黨組書記與班子成員、各股室、隊、所、所屬事業(yè)單位負責人簽訂黨風廉政建設(shè)目標責任書。把推進黨風廉政建設(shè)工作與業(yè)務工作緊密結(jié)合、一起部署、一起落實、一起檢查，確保黨風廉政建設(shè)責任制落到實處。組織全系統(tǒng)干部深入開展廉政警示教育活動，觀看廉政警示教育片。把作風提升與干部評優(yōu)評先、提拔晉級掛鉤，有力促進干部擔當作為。強化作風效能建設(shè)，切實在市場監(jiān)管領(lǐng)域做到真管真嚴、敢管敢嚴、長管長嚴，營造風清氣正的良好政治生態(tài)。今年以來，開展廉政談話26人次，簽訂黨風廉政建設(shè)承諾書36份。針對嚴肅換屆紀律組織專題學習，開展集體談話與個別談話，簽訂承諾書29人。
二是久久為功，抓細抓牢黨建工作。加強基層黨組織規(guī)范化建設(shè)，成立五個黨支部，切實提高了黨支部的整體素質(zhì)和戰(zhàn)斗力，夯實了基層組織黨建基礎(chǔ)。積極組織全系統(tǒng)黨員干部認真落實支部書記“第一責任”職責，建立健全黨支部建設(shè)工作制度。制定了全局年黨建工作要點，進一步明確黨建工作方向和思路。以“28日黨員活動日”、“燈塔黨建”、“學習強國”為平臺，以黨史的學習教育為契機，深化黨性教育學習，組織黨員到紅色教育基地進行黨性教育，積極營造“人人在崗、人人干事、人人作為、善于學習、勇于擔當”的良好氛圍。今年以來，開展理論中心組學習12次，黨員大會集中學習12次，個人專題自學20次，干部上講臺活動19場次。
三是標新立異，抓實抓好黨史的學習教育。以黨史的學習教育為抓手，把黨建工作與業(yè)務工作同部署、同安排、同落實，深入開展“黨建+”活動。為慶祝“七一”建黨100周年，深入踐行黨史的學習教育，真正把黨史的學習教育的成效轉(zhuǎn)化為為群眾辦實事、解難題的行動。五個黨支部深入開展“我為群眾辦實事”之“你送我檢”進市場、為企業(yè)送溫暖、慰問老黨員、特種設(shè)備檢查進景區(qū)、免費計量檢定進市場、食品快檢進大集等活動12次，全面打通服務群眾、服務企業(yè)、服務經(jīng)濟發(fā)展“最后一公里”，真正把黨史的學習教育落到實處，高標準高質(zhì)量推動黨史的學習教育向縱深開展，教育引導黨員干部切實做到學史明理、學史增信、學史崇德、學史力行，全面開創(chuàng)新時代現(xiàn)代化強區(qū)建設(shè)新局面。
三惟實勵新，抓好抓實監(jiān)管能力建設(shè)。堅持用制度管人，進一步完善內(nèi)部監(jiān)督制度，梳理履職廉政風險點，強化對重點崗位、重點環(huán)節(jié)的全方位、全過程監(jiān)督，讓干部始終保持“作風建設(shè)永遠在路上”的精神狀態(tài)。堅持以培養(yǎng)“全能”型執(zhí)法監(jiān)管干部為重點，開展形式多樣的培訓活動，突出“一專多能”，切實提高干部隊伍的綜合素質(zhì)，提高系統(tǒng)的凝聚力、執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力。圍繞新形勢、新任務，加強干部教育培訓，今年以來，累計開展執(zhí)法人員業(yè)務培訓14期，培訓執(zhí)法人員600人次，為培養(yǎng)“全能型”市場監(jiān)管能手打下了堅實的基礎(chǔ)。
（七）強化宣傳引導，在推進社會共治上多點突破。
創(chuàng)新宣傳方式，通過“線上+線下”相結(jié)合的方式，打造立體式、多維度、廣角度宣傳網(wǎng)絡。線上充分依托政府的網(wǎng)站、幸福新山亭微信公眾、山亭市場監(jiān)管微信公眾號廣泛宣傳科普知識、在重要節(jié)點發(fā)布消費警示。線下以“3.15”消費者權(quán)益保護日、化妝品科普宣傳周、食品安全宣傳周、4.26知識產(chǎn)權(quán)日、5.20世界計量日等活動為契機，深入開展消費維權(quán)和科普宣傳活動。通過發(fā)放宣傳單、擺放展板、設(shè)立咨詢臺等方式開展豐富多彩主題宣傳活動，讓科普常識進農(nóng)村、進社區(qū)、進機關(guān)、進校園，為群眾打造精彩紛呈的“科普盛宴”，讓群眾樂于參與、積極參與，努力營造群眾關(guān)心、群眾參與的市場共治氛圍。今年以來，共開展宣傳活動42場次，制作宣傳展板136塊，累計發(fā)放宣傳資料10萬余份。同時，在宣傳活動中加強部門間的協(xié)作聯(lián)動，集聚宣傳合力，著力構(gòu)建“市場監(jiān)管主導、有關(guān)部門聯(lián)動、社會群眾參與”的市場監(jiān)管共治格局，營造健康和諧的消費生態(tài)。
一是專業(yè)領(lǐng)域監(jiān)管技術(shù)人才匱乏。機構(gòu)整合之后，監(jiān)管領(lǐng)域點多面廣，其中食品藥品、醫(yī)療器械、特種設(shè)備安全監(jiān)管工作專業(yè)性強，必須具備一定的專業(yè)基礎(chǔ)或經(jīng)驗積累，干部職工的整體素質(zhì)與新形勢下的市場監(jiān)管工作不能完全適應，要對各食品源頭、生產(chǎn)加工、經(jīng)營和消費網(wǎng)點實現(xiàn)全面監(jiān)管，任務重，難度大。
二是人員結(jié)構(gòu)及素質(zhì)的瓶頸。當前，市場監(jiān)管工作量大面廣，涉及民生領(lǐng)域廣、安全監(jiān)管責任大,機構(gòu)整合后，監(jiān)管重心下移，基層監(jiān)管任務更加繁重，基層普遍面臨人員不足、經(jīng)費短缺、裝備落后等問題。同時，市場監(jiān)管干部隊伍老化，在年齡層次上出現(xiàn)斷層現(xiàn)象，年輕人才留不住，晉升空間狹小，導致人才外流現(xiàn)象嚴重。監(jiān)管手段相對滯后。監(jiān)管手段相對傳統(tǒng)，監(jiān)管資源配置不夠合理，存在監(jiān)管效率不高、不夠精準的問題，與當前的精細化管理、大數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡化、專業(yè)化發(fā)展等不相適應。
三是新業(yè)態(tài)下對監(jiān)管隊伍提出新要求。干部隊伍業(yè)務知識架構(gòu)不夠合理、專業(yè)儲備不足，與新形勢下完成市場監(jiān)管任務要求有一定差距，監(jiān)管能力有待進一步加強。近年來，新增的市場主體表現(xiàn)出鮮明的“互聯(lián)網(wǎng)+”特征，特別是電子商務領(lǐng)域尤為突出，表現(xiàn)出了虛擬性、跨區(qū)域性等特點，傳統(tǒng)的人盯人、上門查這一監(jiān)管方式已無法適應新要求，給監(jiān)管帶來新的難題，監(jiān)管難度大大提升。
四是監(jiān)管形勢依然嚴峻。消費維權(quán)和質(zhì)量安全任務依然艱巨，假冒偽劣商品屢禁不止，品種多、范圍廣，擾亂了正常的市場秩序；虛假廣告、價格欺詐、電梯質(zhì)量等問題仍然存在。企業(yè)自治、行業(yè)自律、社會監(jiān)督、政府監(jiān)管的社會共治的市場監(jiān)管理念還不夠深入，在調(diào)動社會因素、提高市場監(jiān)管社會化水平、推進社會共治方面創(chuàng)新不夠、辦法不多。
五是聯(lián)合監(jiān)管機制不夠健全。聯(lián)合監(jiān)管制度不夠健全，各執(zhí)法部門多頭執(zhí)法、重復監(jiān)管的問題依然存在，統(tǒng)一執(zhí)法、統(tǒng)一標準的執(zhí)法體系有待進一步完善。
（一）筑牢“四道防線”，堅守安全底線。
一是筑牢食品安全防線。緊盯重點環(huán)節(jié)安全，聚焦米面油、肉蛋奶、果菜茶等大宗食品，持續(xù)開展乳制品、肉制品及餐飲質(zhì)量安全提升行動。加強食品標簽標識、校園周邊食品安全、網(wǎng)絡訂餐、非法添加等專項治理，嚴厲打擊食品領(lǐng)域違法犯罪行為。完善食品安全抽檢機制，進一步加大監(jiān)督抽檢力度，強化抽檢結(jié)果運用和后處理，對不合格食品嚴查到底，確保食品安全評價性抽檢合格率穩(wěn)定在98%以上。緊盯特定人群食品安全，突出“一老一小”（少年兒童、老年人）食品安全監(jiān)管，扎實推進保健食品市場清理整頓工作，推進全區(qū)食品生產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)品驗證檢驗工作，實現(xiàn)在產(chǎn)食品生產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)品驗證全覆蓋，實施食品生產(chǎn)企業(yè)亮標承諾、對標生產(chǎn)、核標檢驗的“三標”管理要求，開展食品生產(chǎn)企業(yè)風險排查工作。積極推行“智慧監(jiān)管+明廚亮灶”工程，開展“校（園）長陪餐”“隨機查餐廳”活動，壓實校長（園長）第一責任人責任，規(guī)范提升校園餐廳、養(yǎng)老機構(gòu)等集中用餐安全。緊盯企業(yè)主體責任落實，嚴格落實新修訂的《食品安全法實施條例》，督促企業(yè)落實自查制度，食品生產(chǎn)企業(yè)自查率達到100%，食品生產(chǎn)企業(yè)管理人員法律法規(guī)知識監(jiān)督抽查考核覆蓋率達到100%。充分發(fā)揮食藥安辦的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用，健全完善舉報獎勵制度，協(xié)調(diào)推動食品安全源頭治理，促進社會共治。
二是筑牢“兩品一械”安全防線。規(guī)范重點品種，深入貫徹新修訂的《疫苗管理法》《藥品管理法》《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》，突出抓好疫苗、中藥飲片和體外診斷試劑監(jiān)管。持續(xù)抓好無菌、植入性醫(yī)療器械監(jiān)管，嚴格落實不良事件監(jiān)測和監(jiān)督抽驗。加大特殊藥品監(jiān)管力度，嚴防特殊藥品流弊。規(guī)范重點環(huán)節(jié)，推進實施藥品零售企業(yè)分級分類管理。開展醫(yī)療器械“清網(wǎng)”、化妝品“凈網(wǎng)”“清源”等專項整治行動，堅持“重典治亂”，確保不發(fā)生重大藥械質(zhì)量安全事件。規(guī)范重點區(qū)域，突出農(nóng)村、城鄉(xiāng)結(jié)合部等問題易發(fā)多發(fā)區(qū)域，嚴厲查處非法渠道購藥、不憑處方銷售處方藥、執(zhí)業(yè)藥師“掛證”等違法違規(guī)行為，規(guī)范藥品經(jīng)營秩序。
三是筑牢特種設(shè)備安全防線?？椇门挪檎尉W(wǎng)，堅持“把隱患當事故處理”的觀念，開展特種設(shè)備專項治理行動，突出電梯、大型游樂設(shè)施、危化品相關(guān)特種設(shè)備等，嚴厲查處特種設(shè)備違法違規(guī)行為?？椇弥腔郾O(jiān)管網(wǎng)，強化各級各方安全監(jiān)管責任落實，加大對重點企業(yè)、重點設(shè)備、重點環(huán)節(jié)和重點人員的監(jiān)管力度，層層筑起安全防線，切實織密特種設(shè)備安全保障網(wǎng)，保障特種設(shè)備安全。推進電梯、氣瓶和移動式壓力容器安全質(zhì)量追溯體系建設(shè),織好多元共治網(wǎng)，推進建立以多元共治為特征，以風險管理為主線的特種設(shè)備安全治理體系，突出部門聯(lián)動，強化主體責任，探索建立風險分級管控和隱患排查治理雙重預防機制。加強現(xiàn)場監(jiān)督檢查，督促企業(yè)落實主體責任，建立健全隱患排查治理制度，實行自查自改自報閉環(huán)管理。建立特種設(shè)備事故信息公示機制,倒逼特種設(shè)備使用單位加強設(shè)備檢查和維護。
四是筑牢產(chǎn)品質(zhì)量安全防線。強化產(chǎn)品質(zhì)量抽檢，圍繞群眾關(guān)切的兒童用品、食品相關(guān)產(chǎn)品、紡織服裝、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料等與人民群眾生活密切相關(guān)的產(chǎn)品以及輿論關(guān)注的熱點產(chǎn)品，開展定向抽檢。加大以鋼筋、成品油等為重點品種的抽檢范圍和頻次。強化對不合格產(chǎn)品的后處理，依照新實行的《產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查暫行辦法》，進一步明確市、區(qū)兩級產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)管責任和處置流程，實現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量從抽檢到后續(xù)處理的閉環(huán)監(jiān)管。強化產(chǎn)品質(zhì)量專項治理，充分利用監(jiān)督抽查檢測結(jié)果，加強對我區(qū)重點工業(yè)產(chǎn)品的專項整治力度。開展產(chǎn)品質(zhì)量抽檢“回頭看”，鞏固專項整治成果。聯(lián)合技術(shù)檢驗機構(gòu)，指導企業(yè)加強質(zhì)量把控，促進企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
（二）健全“三項機制”，提高監(jiān)管效能。
一是健全責任機制。按照“地方政府負總責、監(jiān)管部門各負其責、企業(yè)是第一責任人”要求，壓實“三個責任”：嚴格落實部門責任，建立部門協(xié)調(diào)機制和行刑銜接機制，實現(xiàn)權(quán)責清晰、力量統(tǒng)籌、資源共享；嚴格落實企業(yè)主體責任，推行企業(yè)承諾制，加強對企業(yè)主體的教育培訓，承諾必兌現(xiàn)、背諾要懲罰，筑牢市場安全的第一道防線。
二是健全聯(lián)動機制。堅持依法行政，夯實市場監(jiān)管法治基礎(chǔ)，重點做好“三個完善”：完善監(jiān)管制度體系，探索建立科室和部門聯(lián)合執(zhí)法機制，部門、科室聯(lián)合執(zhí)法，實現(xiàn)信息共享，發(fā)揮一線執(zhí)法力量的最大效率。完善消費投訴核查處置機制，切實加強消費維權(quán)，建立全員消費維權(quán)責任制、投訴舉報事項限時核查處置及反饋等制度，著力改善消費環(huán)境。強化消費投訴舉報統(tǒng)計分析，為領(lǐng)導決策及針對性監(jiān)管、靶向性抽檢提供參考。完善執(zhí)法監(jiān)督體系，健全案件審核和重大案件集體討論制度，開展以案釋法、執(zhí)法檢查和案卷評查工作，加強行政復議應訴，做到嚴格規(guī)范公正文明執(zhí)法。
三是健全應急機制。牢牢繃緊安全穩(wěn)定這根弦，扎實做好“三個加強”：加強應急制度建設(shè)，整合食品、藥械、特種設(shè)備安全監(jiān)管3個應急預案，加強應急隊伍建設(shè)，扎實開展應急能力培訓和演練活動，提高隊伍實戰(zhàn)能力，開展好食品應急演練、特種設(shè)備使用單位應急救援演練。加強應急值守，確保第一時間反應、快速穩(wěn)妥處置。加強輿情應對，加強對“三大安全”的分析和研判，建立和完善輿情監(jiān)控分辦處置平臺，做到反應“快”、處置“穩(wěn)”、回應“準”，為市場監(jiān)管工作營造清朗的輿論空間。
（三）優(yōu)化“兩個環(huán)境”，助力高質(zhì)量發(fā)展。
一是優(yōu)化服務環(huán)境。完善事中事后監(jiān)管程序和措施，健全以“雙隨機、一公開”監(jiān)管為基本手段、以重點監(jiān)管為補充、以信用監(jiān)管為基礎(chǔ)的新型監(jiān)管機制。強化知識產(chǎn)權(quán)促進與保護，優(yōu)化知識產(chǎn)權(quán)生態(tài)環(huán)境。加強對企業(yè)商標、專利、地理標志保護產(chǎn)品發(fā)展的服務，提高專利的申請量，促進知識產(chǎn)權(quán)提質(zhì)增量。加大知識產(chǎn)權(quán)保護力度，探索建立知識產(chǎn)權(quán)多元共治模式，形成多元化、多層次的知識產(chǎn)權(quán)保護網(wǎng)。組織開展知識產(chǎn)權(quán)保護專項行動，嚴厲打擊知識產(chǎn)權(quán)違法行為。夯實高質(zhì)量發(fā)展基礎(chǔ)，充分發(fā)揮計量、標準、認證認可、檢驗檢測等技術(shù)服務作用，完善企業(yè)標準自我聲明公開和監(jiān)督制度，引導產(chǎn)品和服務提質(zhì)升級。圍繞提高企業(yè)市場競爭力，大力實施“商標品牌戰(zhàn)略”“質(zhì)量興區(qū)戰(zhàn)略”，幫助指導企業(yè)利用商標品牌戰(zhàn)略開拓市場，提高產(chǎn)品的附加值。用好地理標志產(chǎn)品這一“活招牌”，助推脫貧攻堅和鄉(xiāng)村振興。深化山東省食品安全區(qū)創(chuàng)建成果，為創(chuàng)建國家文明城市、國家衛(wèi)生城市復審奠定堅實基礎(chǔ)。
二是優(yōu)化競爭環(huán)境。加大反不正當競爭執(zhí)法力度，特別是對社會關(guān)注、群眾關(guān)切的重點領(lǐng)域、重點行業(yè)存在的市場混淆、商業(yè)賄賂、虛假宣傳、商業(yè)詆毀、侵犯商業(yè)秘密、不正當有獎銷售、互聯(lián)網(wǎng)等不正當競爭行為。加大重點領(lǐng)域整治力度，強化價格監(jiān)管，查處不明碼標價、價格欺詐、哄抬物價等價格違法行為。開展打擊假冒偽劣、農(nóng)村市場、保健市場、直銷傳銷等市場整頓工作，規(guī)范網(wǎng)絡交易、格式合同、拍賣等市場行為，嚴厲查處醫(yī)療、“兩品一械”、房地產(chǎn)等重點違法廣告行為。加大消費維權(quán)力度。健全輿情引導機制，提升輿情處置能力，對各類熱點問題和重大突發(fā)事件，做到快速反應、及時引導、有效管控。加強群眾訴求的數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，全面把握和回應群眾關(guān)切，提高監(jiān)管針對性。發(fā)揮“12315”熱線作用,確保第一時間接收、第一時間調(diào)度、第一時間處理、第一時間答復，確保緊急類、敏感類群眾訴求迅速、有效解決。
（四）突出黨建統(tǒng)領(lǐng)，夯實隊伍基礎(chǔ)。
一是注重專業(yè)能力提升。聚焦食品、藥品、醫(yī)療器械、特種設(shè)備、知識產(chǎn)權(quán)等專業(yè)化重點監(jiān)管領(lǐng)域，加強專業(yè)領(lǐng)域培訓，以“理論大講堂”為平臺，豐富“我來講”內(nèi)容，提升干部專業(yè)知識結(jié)構(gòu)和專業(yè)水平，逐步實現(xiàn)從“一專多能”到“一精多專”轉(zhuǎn)變。突出專業(yè)化、市場化，加強所屬單位的隊伍建設(shè)。統(tǒng)籌全局崗位資源，盤活“一盤棋”，突出實踐、實干、實績，讓敢于擔當、善于作為的優(yōu)秀干部和專業(yè)人才脫穎而出。
二是壓實“兩個責任”。強化抓黨建就是抓全局意識，落實加強機關(guān)黨建工作意見，嚴格履行“一崗雙責”。發(fā)揮黨組領(lǐng)導核心作用，堅決貫徹中央、區(qū)、市黨委決策部署，完善黨組會、局長辦公會議事決策規(guī)則。加強黨的基層組織建設(shè)，把抓好黨支部作為管黨治黨的基本任務，突出黨支部政治功能，發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用。
三是守好清廉底線。制定全面從嚴治黨主體責任清單，層層傳遞壓力壓實責任。加強廉政教育，結(jié)合系統(tǒng)內(nèi)外違紀違法案例，以案示教、以案示警。不斷深化運用監(jiān)督執(zhí)紀“第一種形態(tài)”，筑牢廉政高壓線。嚴格落實中央八項規(guī)定及實施細則，持續(xù)抓好作風建設(shè)，不斷提高黨員干部領(lǐng)導力組織力執(zhí)行力。
市場監(jiān)管所年終總結(jié)篇十七
20xx年，市市場監(jiān)督管理局深入學習貫徹黨的十九大精神，緊緊圍繞市委、市政府和市局的中心工作，以全面防控抗擊疫情為首要任務，以深化改革為統(tǒng)領(lǐng)，以服務經(jīng)濟發(fā)展為主線，以強化市場監(jiān)管為抓手，不斷解放思想，真抓實干，為全市經(jīng)濟社會發(fā)展做出了應有的貢獻。現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：
肺炎疫情發(fā)生以來，我局立足監(jiān)管職能，主動作為，以“頭拱地、向前沖”的奮斗姿態(tài)，深入開展“保價格、保質(zhì)量、保供應”行動，為全市打贏疫情防控狙擊戰(zhàn)貢獻市場監(jiān)管人的力量。一是堅決關(guān)閉活禽交易市場。全面禁止野生動物交易行為，累計檢查農(nóng)集貿(mào)市場262戶次、經(jīng)營戶3280余戶次。二是全面規(guī)范餐飲服務行為。禁止各類集體聚餐活動，嚴查餐飲服務單位經(jīng)營野生動物行為，共出動執(zhí)法人員770人次，出動執(zhí)法車輛270車次，檢查餐飲服務單位252戶次，約談13戶，檢查指導全市機關(guān)企事業(yè)單位及團餐供應單位食堂47戶。三是強化食品銷售企業(yè)防疫指導。及時下發(fā)通告到全市各超市、商場及便利經(jīng)營店要求按規(guī)定做好各自經(jīng)菅場所的消毒和殺菌等疫情防控工作，協(xié)調(diào)防疫物資提供給農(nóng)貿(mào)市場、超市等場所，確保防控工作有序開展。四是切實保障藥械質(zhì)量安全。開展疫情防控期間違令銷售退燒藥品行為排查整治，共出動執(zhí)法人員2940人次，排查藥品零售企業(yè)801戶次。五是嚴厲打擊違法違規(guī)行為。嚴厲查處哄抬價格、借機漲價、囤積居奇等違法行為，加大重要民生領(lǐng)域價格收費監(jiān)督檢查力度，立案查處2件，罰沒款20.5萬元，退賠消費者金額25萬余元;六是持續(xù)強化投訴舉報工作。充分發(fā)揮12315投訴舉報熱線社會“解壓室”作用，全天候應急值守，24小時接聽群眾來電，對投訴舉報迅速轉(zhuǎn)辦、積極督辦、按時辦結(jié)、及時回復;七是充分調(diào)動非公企業(yè)抗疫積極性。發(fā)出抗擊疫情倡議書，號召非公企業(yè)積極踴躍履行社會責任，全市共有136個非公企業(yè)黨支部、848名非公企業(yè)黨員捐款捐物，累計達1022.8萬元。
(一)食品安全監(jiān)管堅持從嚴。持續(xù)開展漠視侵害群眾利益專項整治、過期變質(zhì)食品經(jīng)營行為、冷凍海產(chǎn)品、快餐食品安全等專項整治，嚴厲查處違法行為;繼續(xù)鞏固學校食堂“明廚亮灶”工程，積極推進學校食堂的網(wǎng)絡廚房建設(shè)，目前20家私立幼兒園已與監(jiān)控平臺聯(lián)網(wǎng)，監(jiān)管部門和群眾隨時可以進行“看的見”的監(jiān)督檢查;合理組織食品抽檢工作，按照4批次/千人的要求，全年共對食用農(nóng)產(chǎn)品和其他食品抽檢2127批次，其中合格2090批次，不合格報告37批次，合格率為98.3%，抽檢信息及時向民眾公示。
(二)藥品安全監(jiān)管繼續(xù)優(yōu)化。開展醫(yī)保領(lǐng)域?qū)ｍ椪?，?07戶藥品經(jīng)營企業(yè)和醫(yī)療機構(gòu)合法、合規(guī)性開展監(jiān)督檢查，從規(guī)章制度、硬件配置等方面督促醫(yī)保定點藥店和醫(yī)療機構(gòu)提檔升級;開展中藥飲片、處方藥、疫苗、植入介入類醫(yī)療器械、疫情防控用藥品和醫(yī)療器械開展專項整治;全年共抽檢重點品種藥械54批次，檢查藥品、醫(yī)療器械經(jīng)營使用單位1006戶次，發(fā)現(xiàn)違法行為31起，立案31起;加強藥械和化妝品不良反應監(jiān)測，建立監(jiān)測站點，引導企業(yè)、公眾共同參與不良反應收集監(jiān)測，全年完成藥品和醫(yī)療器械不良反應監(jiān)測任務615例，收集上報化妝品不良反應報告29份。
(三)特種設(shè)備安全監(jiān)管持續(xù)加強。全年對318戶使用單位實施了全覆蓋的日常監(jiān)督和重點監(jiān)督分類檢查;開展以壓力管道為重點的特種設(shè)備專項整治，對我市轄區(qū)內(nèi)11戶壓力管道使用單位100%進行檢驗;開展節(jié)假日安全專項整治工作，加大對人員密集場所的特種設(shè)備、旅游景區(qū)在用索道及重點場所重點設(shè)備監(jiān)管力度，共檢查特種設(shè)備使用單位17家，發(fā)現(xiàn)存在安全隱患1條，下達《安全監(jiān)察指令書》1份;開展電梯維保單位重點整治工作，截至目前我市在用電梯1547部，電梯安全責任投保782部，其中公眾聚集場所的電梯投保率已達到100%;加大特種設(shè)備安全宣傳力度，開展“消除事故隱患，筑牢安全防線”為活動主題的系列宣傳活動，共組織安全救援演練280場，發(fā)放宣傳資料3000余份，微信宣傳2條，手機短視頻3篇，觀看警示教育片1場。
(四)企業(yè)信用信息監(jiān)管推陳出新。我市5300戶市場主體進行了20xx年度的年報公示，公示率達97.44%，比去年同期增長3個百分點。“雙隨機、一公開”工作分23批次完成涵蓋省、市、縣雙隨機工作抽查任務，共計對847戶市場主體開展檢查。推動“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”系統(tǒng)建設(shè)，全市23個單位開展雙告知認領(lǐng)，數(shù)據(jù)認領(lǐng)率達到100%。今年在協(xié)同平臺上共計錄入行政許可信息5413條，行政處罰信息79條，聯(lián)合懲戒信息125條。
(一)推進質(zhì)量安全。對煤及煤制品、危險化學品、化肥、消防產(chǎn)品、兒童用品、工業(yè)產(chǎn)品、建材產(chǎn)品、車用汽柴油、車用壓縮天然氣、食品相關(guān)產(chǎn)品、塑料購物袋、眼鏡鏡片、防靜電服等13類產(chǎn)品開展產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查，共抽檢365批次，合格率98%。對監(jiān)督抽查不合格企業(yè)嚴格按法規(guī)進行后處理，督促企業(yè)積極整改，從根本上解決產(chǎn)品質(zhì)量問題。
(二)實施品牌戰(zhàn)略。市奧維德圣物流有限公司等3家企業(yè)獲評市20xx年品牌創(chuàng)新成果四等等級獎項;安泰集團公司、誠宏福得一化工有限公司、汾礦多種經(jīng)營分公司選煤廠等8家企業(yè)獲評市20xx年質(zhì)量攻關(guān)項目等級獎項;已實施的地方標準《張壁古堡旅游景區(qū)服務規(guī)范》被評為標準化戰(zhàn)略推進項目，共獲市政府扶持補助資金26萬元;汾礦多種經(jīng)營分公司在市市場局舉辦的“傳播品牌聲音、講好品牌故事”演講賽中榮獲一等獎，三晉又一村餐飲有限公司等5家單位分別榮獲三等獎和優(yōu)秀獎項;利用中國品牌日、世界計量日、質(zhì)量月等機會，廣泛宣傳產(chǎn)品質(zhì)量法、標準化法等法律法規(guī)、引導企業(yè)走質(zhì)量、品牌、標準化興企之路，營造濃厚的輿論氛圍。
(一)知識產(chǎn)權(quán)保護和廣告監(jiān)管再發(fā)力。成立市知識產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助專家小組，借力專業(yè)律師為企業(yè)提供維權(quán)援助和法律咨詢;聯(lián)合市局專家，深入安晟科技公司等企業(yè)開展“知識產(chǎn)權(quán)服務入企”活動，提供知識產(chǎn)權(quán)申請和轉(zhuǎn)化運用指導服務;開展知識產(chǎn)權(quán)執(zhí)法“鐵拳”行動，嚴查商標侵權(quán)、假冒專利及地理標志侵權(quán)假冒違法行為;開展民辦學校廣告、金融廣告專項整治工作，查辦虛假違法廣告案件1件;商標申請注冊數(shù)量連年增長，今年我市商標申請365件，注冊227件，我市有效注冊商標總量達1363件，有效發(fā)明專利40件。
(二)價格監(jiān)管再推進。開展節(jié)日市場價格行為專項檢查，突出對火車站、旅游景點、大型超市、農(nóng)貿(mào)市場等重點場所的價格行為監(jiān)管，重點對糧油肉蛋等生活必需品加大檢查力度，規(guī)范景區(qū)內(nèi)門票、餐飲、商品、賓館住宿等的明碼標價行為，切實保障人民群眾利益;開展轉(zhuǎn)供電專項治理，落實降低一般工商業(yè)電價政策，對于194戶大工業(yè)用電企業(yè)實行優(yōu)惠電價，優(yōu)惠金額1405萬元，一般工商業(yè)15691戶，優(yōu)惠金額500余萬元;深入開展以“降成本、減負擔”為目標導向的涉企收費專項檢查，今年市國有資產(chǎn)經(jīng)營公司、中石油昆侖燃氣有限公司、供水公司等為115家中小企業(yè)和工商戶減免費用106.9萬元;切實減輕我市小微企業(yè)的負擔，助力疫情后企業(yè)的復工復產(chǎn)。
(三)公平競爭審查再規(guī)范。成立公平競爭審查推進工作聯(lián)席會議制度，規(guī)范公平競爭審查流程，統(tǒng)籌推進公平競爭審查制度有效實施;組織專題培訓提高各成員單位公平競爭審查工作能力;開展對20xx年12月31日以前市政府、政府辦制定的規(guī)章、規(guī)范性文件集中清查，減少政府行為對市場的不正當干預和行政壟斷，營造良好營商環(huán)境，全年對692件文件審查，廢止4件，調(diào)整1件。
20xx年，全局共辦理各類行政處罰案件223件，罰沒款共計187.2萬元，一般程序171件，簡易程序52件，萬元案件34件，其中食品類49件，特種設(shè)備類16件，質(zhì)量違法類10件，價格類2件。案件審核全程化，法規(guī)股對一般程序案件審核率達100%;簡易程序案件備案化，出臺《市市場監(jiān)管局簡易程序案件執(zhí)法監(jiān)督暫行規(guī)定》，全年備案登記建議程序案件52件，備案率100%;行政決策科學化，充分發(fā)揮案件集體討論的作用，對重大、疑難案件進行集體討論決定，共組織召開重大執(zhí)法決定集體討論會議28期，集體討論案件154件;行政處罰案卷嚴格化，定期開展案卷評查，以評促學，以查促改，提高執(zhí)法辦案人員辦案能力。
非公黨委不斷完善工作機制，創(chuàng)新工作思路，提升工作質(zhì)量，推動非公企業(yè)融入基層黨建大格局。一是推進標準化進程，成立標準化建設(shè)推進督導組，緊盯標準化驗收進度，采取“抓兩頭帶中間”的措施，通過“微信黨建小課堂”、專題培訓班、實地觀摩、現(xiàn)場推進會等方式推進非公企業(yè)黨組織規(guī)范化標準化建設(shè)。截至目前，共驗收達標型黨組織124戶，示范型黨組織41戶，示范型比例30.2%，達標型比例91.2%;二是開展“三整一升”活動，通過全面摸底排查、撤并重組，成立新支部3個，撤銷支部10個，轉(zhuǎn)出支部2個，確保有黨員的企業(yè)黨的組織全覆蓋，無黨員的'企業(yè)黨的工作全覆蓋。截至當前，黨的組織覆蓋率56%、黨的工作覆蓋達100%;三是典型帶動，擴大新興領(lǐng)域黨建全面覆蓋，成立以吉隆斯商貿(mào)股份有限公司為主體單位的時代廣場商圈黨組織，建立以海川泵業(yè)有限公司為首的覆蓋6家機械企業(yè)的黨建聯(lián)盟，助力非公企業(yè)共進共促;四是用好“市民營企業(yè)綜合服務平臺”，受理企業(yè)訴求11條，解決11條，為民營企業(yè)發(fā)展保駕護航。五是與人社局、市場局、團市委、郵政儲蓄銀行聯(lián)合開展創(chuàng)業(yè)擔保貸款促進就業(yè)工作，累計受理審核321家小微企業(yè)、個體工商戶、個人貸款申請，發(fā)放貸款金額1489萬元。
一年來，在全體干部職工的共同努力下，市場監(jiān)管局圓滿完成了市委、市政府和市市場局交辦的各項工作任務，取得了一些成績，但離群眾的期盼，離組織的要求還有一定的差距。下一步，將持續(xù)深化市場監(jiān)管領(lǐng)域綜合執(zhí)法重大改革，以更高的標準、更嚴的要求、更大的決心，全面抓好隊伍建設(shè)，全力服務轉(zhuǎn)型發(fā)展，堅決把黨中央和省、市的決策部署落到實處，為服務我市高質(zhì)量轉(zhuǎn)型發(fā)展做出新的更大的貢獻。
市場監(jiān)管所年終總結(jié)篇十八
轉(zhuǎn)眼已經(jīng)到了年終歲尾之際，根據(jù)自身的實際情況，我對自己工作做出了評定和總結(jié)，提出了需要改進的地方以及解決方法。
1.合理地安排自己的學習時間，沒有特別重要的事情，不可打亂學習計劃。
2.給自己制定工作流程，不斷改進工作方法，學習優(yōu)秀的人是如何有效地安排自己的工作時間，利用好五項管理。
3.在培訓和會議之后學會總結(jié)和分析，分析出自己目前的工作問題，總結(jié)出自己如何更好的執(zhí)行和布置工作。在實施之前做好充足的準備，將計劃詳細，實施的時候就比較輕松。
以上就是我對的工作總結(jié)，在工作總結(jié)中分析出自己工作中存在的各種問題，對的工作計劃和目標有很大的幫助。接下來我會認真執(zhí)行接下來的工作，為自己的目標而努力！
市場監(jiān)管所年終總結(jié)篇十九
進入xx從事導購工作已經(jīng)有兩年多了，在這兩年時刻里，透過公司的培養(yǎng)及自我發(fā)憤的領(lǐng)悟，使自我的販賣潛質(zhì)有了較高的晉升。此刻就我自身的販賣經(jīng)驗及販賣心得與人人做個分享。
咱們每一天都在應對面的與花費者溝通，咱們的一言一行在花費者的眼中都代表著企業(yè)的形象，因此咱們首先就應給自我的定位要高，咱們是xx品牌的代言人，只有充分地了解咱們所販賣的產(chǎn)品的特點、使用措施、性能等，以此為根基，適當?shù)臑轭櫩蛶Ыo優(yōu)越的辦事、保舉和協(xié)助，以優(yōu)質(zhì)的辦事來辦事顧客，能力壓制競爭對手。
潛在的顧客在咱們的熱情與微笑中出生。同時，咱們又是企業(yè)與花費者的橋梁與紐帶，咱們一方面要把產(chǎn)品信息轉(zhuǎn)達給花費者，另一方面要把花費者對產(chǎn)品的保舉和期望反饋給企業(yè)，以便更好的辦事于花費者。產(chǎn)品雖然緊張，但咱們肩負的職責更緊張，正因產(chǎn)品自身是不能與花費者溝通的，只有咱們能力夠和花費者之間樹立優(yōu)越的溝通關(guān)聯(lián)，把企業(yè)的信息完整、精確的轉(zhuǎn)達出去，把“好房子，要配好廚電”的理念透過咱們一線的販賣人員更好地詮釋給花費者!
就經(jīng)驗方面來說，我個人的歸納有以下幾點：
1、對產(chǎn)品和自我要有高度的自信心。對產(chǎn)品及自我強大的自信心，將我與顧客之間的關(guān)聯(lián)樹立得加倍完美。用自信及熱情去沾染顧客，熱情、執(zhí)著是我能在導購這個崗位取得一些造詣的內(nèi)因。更緊張的是我能依托xx這個平臺來施展自我的專長，讓自我的工作成為自我的事業(yè)，是我最自滿的地方。同時要用充溢激情的心態(tài)對待每一位顧客。
2、了解顧客的需求，熟記產(chǎn)品知識。我個人感覺了解顧客的需求是導購的癥結(jié)，針對不一樣的客戶，為他們帶給得當?shù)膞x產(chǎn)品是我一向堅持的。我感覺做導購是有技術(shù)的，首先你要察看花費者的需求是什么，然后找機會向顧客保舉自我的產(chǎn)品，突出自我產(chǎn)品的特點，在此歷程中要細心，耐心，欠好急于求成，從心理上博得顧客的信任，讓顧客理解并信賴咱們的產(chǎn)品。正因作為導購員便是要引導花費者進行花費，咱們務必對咱們的.產(chǎn)品的外不雅、功能、技巧參數(shù)爛熟于心，讓顧客在對照不一樣格式，不一樣功能的產(chǎn)品中選取咱們的產(chǎn)品。作為一名導購，除了要有較強的專業(yè)知識外，還要把顧客當兄弟姐妹，跟他們交心，在融洽的氣氛中完成每一筆販賣。
3、優(yōu)越的心態(tài)是做好導購的根基。作為導購員，持續(xù)好心態(tài)，永遠用最真誠的態(tài)度去應對工作和顧客，抓住每一次機會，全力支付，發(fā)憤過了，就不會懺悔，同時愉悅地營銷!心態(tài)抉擇成敗，時刻持續(xù)一種居心向上的心態(tài)，設(shè)定階段性目標，并為殺青目標發(fā)憤。
4、具備優(yōu)越的領(lǐng)悟潛質(zhì)。咱們要具備優(yōu)越的領(lǐng)悟潛質(zhì)，只有賡續(xù)堅持領(lǐng)悟熟悉產(chǎn)品知識、賡續(xù)立異，并可以或許控制今世營銷技能，能力建立品牌形象，晉升品牌辦事代價，咱們要珍惜每一次公司帶給的培訓機會。家電行業(yè)里競爭激烈，我地點的衢州普農(nóng)家電賣場里，廚電品牌多達十多種，兩年多的一線導購工作讓我受益匪淺。我對照鐘愛領(lǐng)悟和反思，我感覺必須要多領(lǐng)悟，多了解xx品牌理念和企業(yè)文化，對產(chǎn)品知識控制的越多就能讓顧客更信任你，也能使自我的工作干得更好。對付領(lǐng)悟，咱們不僅僅要領(lǐng)悟自我品牌的產(chǎn)品知識、特性，同時，還必要了解行業(yè)內(nèi)的所有產(chǎn)品，進行詳細的市場闡發(fā)，對核心的競爭對手做出策略性的應對方法，這樣在導購歷程中就可以或許知己知彼，開展工作。
我堅信只有多點支付，能力多點勞績。只有從事自我鐘愛的工作才會有熱情，而做導購便是我所鐘愛的一份事業(yè)，我從導購工作中得到了樂趣。當我每賣出一件xx的產(chǎn)品時，都邑有一份成績感。我會一向從事這份我鐘愛的工作，透過自我的發(fā)憤，使xxxx年的販賣業(yè)績獲得更好的晉升，并做到“以此為樂，以此為業(yè)，以此為生”!愿與xx同發(fā)展!
市場監(jiān)管所年終總結(jié)篇一
20xx年，市場監(jiān)管所在街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導下，在新區(qū)城管和市場監(jiān)管局的指導下，按照食品、藥品、工商、質(zhì)監(jiān)下沉業(yè)務要求，食藥監(jiān)所以規(guī)范管理為重點，以提升監(jiān)管水平為目標，進一步落實各項監(jiān)管責任，不斷加強法律法規(guī)宣傳教育，開展專項整治與日常監(jiān)管相結(jié)合，不斷健全長效管理機制，努力構(gòu)建安全、放心、規(guī)范的市場消費環(huán)境，現(xiàn)將20xx年度工作完成情況總結(jié)如下：
（一）x街道牢固樹立“黨政同責、一崗雙責”的責任意識，統(tǒng)籌抓好創(chuàng)建國家食品安全示范城市工作，認真落實“四個最嚴”和“四有兩責”要求，扎實開展食品安全源頭治理，嚴厲打擊食品違法犯罪行為，著力構(gòu)建社會共治格局，食品安全總體狀況持續(xù)穩(wěn)定在較高水平，尤其是糧食及糧食制品、食用油、蔬菜、肉及肉制品、蛋、水產(chǎn)品、乳制品、保健品、非洲豬瘟防控工作等。全年無食品安全事故及疑似事故安全事故發(fā)生，無市級、新區(qū)級重大投訴案件。
（二）企業(yè)工商年報工作。扎實推進企業(yè)年報工作，積極引導市場主體進行工商年報，20xx年轄區(qū)內(nèi)注冊企業(yè)xxx家，年報數(shù)xxx家，年報率xx%，連續(xù)兩年排名位列新區(qū)第一。
（三）產(chǎn)品質(zhì)量得到明顯提升，投入資金xx萬元，委托專業(yè)機構(gòu)對xx家工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量進行全覆蓋檢查，全年不低于x次的全覆蓋檢查。
（四）特種設(shè)備監(jiān)管持續(xù)跟進，轄區(qū)內(nèi)x家特種設(shè)備使用單位，每季度不得低于一次的全面檢查，保障其安全運行，全年無差錯及安全事故發(fā)生。
（一）全面落實責任。一是強化黨政同責。街道黨工委、辦事處高度重視創(chuàng)建工作，將其列入重要議事日程，明確黨政領(lǐng)導及成員單位職責分工和村（社區(qū)）屬地管理責任，形成街道、村（社區(qū)）“兩級聯(lián)動”的工作格局，先后召開黨工委會專題研究食品安全工作x次，主任辦公會召開工作推進會x次，專題會x次，部門聯(lián)席會x次，及時解決和處理工作開展過程中存在的問題，群眾滿意率達xxx%。二是強化制度保障。建立健全食品安全工作制度xx項，完善目標考核機制，將食品安全工作納入街道目標考核內(nèi)容，在街道綜合考核分值高于x%，同x村x社區(qū)簽訂了專項目標責任書，確保責任落到實處。
（二）加強源頭治理。一是加大重點行業(yè)治理。制定對重點企業(yè)的環(huán)保治理工作方案，要求轄區(qū)內(nèi)所有餐飲單位xx家全部安裝油煙凈化器，餐飲服務單位建立了廢棄物處理制度，與收購企業(yè)簽訂協(xié)議，餐飲業(yè)主臺賬記錄完整，基本做到了日產(chǎn)日清，開展“地溝油”專項整治x次。二是加大重點領(lǐng)域監(jiān)管。x農(nóng)貿(mào)市場是集農(nóng)副產(chǎn)品、日用品主的綜合性市場，功能分區(qū)明確，投入xx萬元完善了快檢室的設(shè)施配備，投入xx萬元完成全年抽樣檢查xxx余次。三是加大重點區(qū)域規(guī)范。嚴格落實食用農(nóng)產(chǎn)品準入制度，街道辦組織食藥監(jiān)所、產(chǎn)促科、綜合執(zhí)法隊、市場管理方、市場開辦方定期開展生鮮豬肉、野生菌、腌鹵制品、活禽交易、非洲豬瘟防控等專項整治和日常監(jiān)管，投入x萬余元購買了xx臺油水分離器，切實解決了農(nóng)民集中區(qū)餐廚垃圾的處置問題。
（三）實施全程監(jiān)管。一是完善監(jiān)管機制。建立企業(yè)基本信息、人員信息、日常監(jiān)管信息數(shù)據(jù)庫，做到一戶一檔，監(jiān)管記錄完善，充分利用智慧食安、二維碼溯源平臺等app實時監(jiān)管，轄區(qū)x家食品生產(chǎn)企業(yè)檢查xx余次、較大食品流通商家x家檢查xx余次、xx家餐飲單位檢查xxx輪次、“三小”平均檢查x次/戶。制定食品安全應急預案，有專門的應急隊伍，相關(guān)科室職責清晰，并監(jiān)督指導企業(yè)建立完善了食品安全應急預案。二是規(guī)范行政許可。街道政務中心設(shè)有《食品經(jīng)營許可證》辦證窗口，有計劃、有方案、有專人負責收件、現(xiàn)場審核，推廣和使用上級管理系統(tǒng)，也可網(wǎng)上預約辦理，切實解決群眾辦證的問題，截止目前，共計辦理《食品經(jīng)營許可證》xx件，小餐飲備案xx件，小作坊備案x件。三是強化監(jiān)管力度。大力實施“明廚亮灶”建設(shè)，持證餐飲單位實現(xiàn)“明廚亮灶“率達xx%以上；持證餐飲服務單位量化分級登記評定達xx%，截至三季度末已完成量化評定xx家，已完成評定率達xx%；開展托幼機構(gòu)、學校食堂開學例行檢查x次、安全知識培訓x次，各類食堂日常監(jiān)管x次，校周邊小攤販、小食品和“五毛”食品進行專項整治x次。實行農(nóng)村群宴“雙申報”制度，截止目前共申報備案xx桌以上宴席xx例。
（四）構(gòu)建共治體系。一是落實企業(yè)食安主體責任。引導監(jiān)督食品經(jīng)營企業(yè)、農(nóng)貿(mào)市場等嚴格落實主體責任，建立健全各類臺賬，做到索證索票，記錄完整。嚴格實行市場準入，轄區(qū)內(nèi)食品經(jīng)營單位建立自查制度，實現(xiàn)每年自查x次，并簽訂食品安全承諾書，健全食品生產(chǎn)、銷售、進貨、查驗、出廠檢驗等各項制度。二是推行食品安全責任保險。督促食品經(jīng)營單位建立食品安全責任保險，轄區(qū)內(nèi)有流動廚師x人，大型餐飲單位x家與錦泰保險公司簽訂食品安全責任保險合同。三是加強宣傳拓寬監(jiān)督渠道。采取標語、展板、qq、微信、政務服務平臺、培訓等形式，利用會節(jié)、食品安全宣傳周、趕集日等開展宣傳教育x次，x村（社區(qū)）設(shè)有固定的食品安全宣傳欄。在街道政務中心設(shè)置投訴舉報平臺，及時處理群眾反應的熱點問題，截止目前共接到投訴xx起，處理xx起，辦結(jié)率xxx%。
（一）根據(jù)創(chuàng)建工作要求，對照標準，查漏補缺，繼續(xù)加強轄區(qū)內(nèi)食品安全監(jiān)管。
（二）牢固樹立“黨政同責、一崗雙責”的責任意識，充分調(diào)動各科、所、隊和村（社區(qū)）積極性和主動性，日常監(jiān)管做到橫向到邊，縱向到底的工作格局，不留死角和盲區(qū)。
（三）加強學習，不斷提高食藥監(jiān)所監(jiān)管人員法律，法規(guī)和業(yè)務知識水平，提高業(yè)務水平和執(zhí)法能力。
（四）加大工商和質(zhì)量提升方面的力度，努力構(gòu)建風清氣正的營商環(huán)境。
“民以食為天，食以安為先”，食品安全永遠在路上，20xx年，x街道食品安全工作雖然取得了一定的成績，但與全市、新區(qū)的要求和人民群眾的期盼還存在不小差距，今后，x街道將全面貫徹落實十九大報告中提出的“加強食品安全戰(zhàn)略，讓人民吃的放心”和“構(gòu)建新型營商環(huán)境年”的要求，進一步加強市場安全監(jiān)管，依法監(jiān)管，促進全街道市場安全持續(xù)向好，以實際行動維護廣大群眾的根本利益。
市場監(jiān)管所年終總結(jié)篇二
光陰飛逝，猴年轉(zhuǎn)瞬過半?；仡櫚肽陙淼墓ぷ鳎\州區(qū)域緊緊圍繞年初的目標，通過學習提高素質(zhì)，落實管理促使規(guī)范。在工作中，大家克難攻堅，力拓市場，為雅致品牌在遼西扎根，開花，結(jié)果，作出了應有的努力?；緦崿F(xiàn)了時間過半，任務過半的要求。具體說來，我們從以下幾個方面做出了努力。
錦州區(qū)域是公司從經(jīng)營戰(zhàn)略上考慮后，新設(shè)立的業(yè)務區(qū)域。共有3名業(yè)務員。所轄業(yè)務范圍包括錦州，葫蘆島，盤錦，阜新，朝陽，赤峰六個地級市，地域廣，線路長。區(qū)域設(shè)立伊始，公司產(chǎn)品在區(qū)域的市場份額非常低，為了搶占市場，打壓競爭對手，區(qū)域的兄弟們時刻保持清晰頭腦，理順工作思路，積極尋找市場的突破口。在開拓市場的過程中，大家切實發(fā)揚了雅致的“四千精神”，對區(qū)域建設(shè)項目進行了全面摸底，掌握第一手資料，不論走東西500公里，還是走南北300公里;不論是tg項目，還是重點項目，哪里有契機，哪里就有遼西雅致業(yè)務員的身影;哪里有競爭，哪里就有遼西雅致人必勝的壯言。同時，大家還利用各種途徑和方法，廣泛搜集客戶信息，廣交客戶朋友，理性溝通，睿智談單，靈活運用了“先交朋友，再談業(yè)務。做一筆業(yè)務，交一個朋友”的談單及客服理念，讓客戶從使用的效果上和心理上認可并接受我們的產(chǎn)品，為使雅致的紅旗早日插遍遼西大地打下了堅實基礎(chǔ)。一份辛勞，一份收獲，截止目前，錦州區(qū)域完成產(chǎn)值380萬元，市場占有率超過50%。
抓好管理，是提高業(yè)務質(zhì)量的重要保證，也是最大限度提高工作效率，降低業(yè)務風險的主要措施。業(yè)務管理工作永遠離不開銷售，也離不開公司為業(yè)務戰(zhàn)略和管理目標而制定各種制度。為了有效提高管理效果，我區(qū)努力把業(yè)務的過程管理和公司的制度結(jié)合起來，通過管理來激發(fā)大家的工作熱情，規(guī)范大家的業(yè)務行為。主要做到：
1 抓業(yè)務員心態(tài)和思想的管理。區(qū)域的業(yè)務員來自不同的地方，也有不同的背景，基礎(chǔ)和習慣，平時在工作和生活中有不同的要求和欲望。加之在外圍工作，戰(zhàn)線長，困難多，每天難以集中，根據(jù)這些特點，我努力提高每周為數(shù)不多的會議質(zhì)量，把公司的要求和文化與大家的想法和行為來進行對照，共同探討和學習，營造一個寬松和諧的氛圍，讓大家有一個家的溫馨感，從而使大家在和諧融洽中接受管理，在相互幫助中調(diào)整思想和心態(tài)，始終保持著一種旺盛的工作斗志。
2 抓五單管理。為了降低業(yè)務風險，我區(qū)把五單管理作為一個重要的管理指標來抓，并按照公司的要求，努力改進在五單簽訂上存在的一些問題，提高管理質(zhì)量和回籠率。上半年，我區(qū)合同回籠率81%，驗收單回籠率76%，結(jié)算單回籠率83%。
3 抓回款管理。上半年，我區(qū)回款率32%，沒有完成預期目標。但在回款的要求和措施上我們沒有放松，一直在努力提高合同執(zhí)行力。
4 抓市場資源管理。根據(jù)遼西的特點，我們把客戶資源和市場信息進行疏理和整合，并有針對性地進行跟蹤和回訪，從而提高工作效率和客戶對雅致的信任度。
5 抓日常工作管理。在日常管理中我們按照公司的要求，嚴格執(zhí)行請銷假制度，報銷制度，會議制度等，積極改進存在的問題，努力把日常管理工作統(tǒng)一到公司的要求上來。
學習是業(yè)務工作永恒主題，只有通過對公司業(yè)務知識和公司文化的不斷學習和理解，才可以提高我們開拓能力，跟蹤能力，談單能力及業(yè)務的把控能力。我們一是通過公司組織的培訓加強了業(yè)務技能和業(yè)務知識的學習。二是加強了對公司的各項管理制度的學習。三是加強對金融危機下市場知識的學習。四是同事之間互相學習，共同提高。
1 市場的拓展深度和廣度不夠，依然存在著死角。
2 業(yè)務回款效果不理想。
3 業(yè)務知識和談判技巧有待提高。
下半年，我區(qū)將發(fā)揚上半年的工作長處，克服其不足，主要做好以下幾點：
1 繼續(xù)加大市場的開拓力度，不但提供市場占有率，做到有單簽單，無單搶單。樹立去之可戰(zhàn)，戰(zhàn)之必勝的信心。力爭市場占有率提高到60%以上。總產(chǎn)值力爭達到800萬。
2 加大回款力度。下半年我區(qū)必須堅持兩手抓，即一手抓簽單，一手抓回款。在回款工作中，我們堅決按照合同執(zhí)行，及時解決回款中遇到的各種問題，力爭老款回款率95%，新款回款率90%。
3 強化業(yè)務管理指標的提升。力爭實現(xiàn)合同回籠率95%，驗收單回籠率98%，結(jié)算單回籠率90%。報表，臺賬詳細規(guī)范。
4 繼續(xù)加強學習。我們在不但自我學習，自我提高的同時，將不斷虛心向他人學習。對新人的培養(yǎng)將有針對性的進行幫助，使其盡快成為一名獨當一面的業(yè)務能手。
5 進一步加強日常管理工作，嚴格落實公司的各項管理制度，嚴格控制費用，嚴肅工作紀律。
6 做好客戶維護工作，讓客戶的朋友關(guān)系貫穿業(yè)務的始終。
市場監(jiān)管所年終總結(jié)篇三
1、年度總現(xiàn)金回款110萬，超額完成公司規(guī)定的任務;。
2、成功開發(fā)了四個新客戶;。
3、奠定了公司在魯西南，以濟寧為中心的重點區(qū)域市場的運作的基礎(chǔ)工作;。
(二)業(yè)績分析。
1、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務，但距我自己制定的200萬的目標，相差甚遠。主要原因有：
a、上半年的重點市場定位不明確不堅定，首先定位于平邑，但由于平邑市場的特殊性(地方保護)和后來經(jīng)銷商的重心轉(zhuǎn)移向啤酒，最終改變了我的初衷。其次看好了泗水市場，雖然市場環(huán)境很好，但經(jīng)銷商配合度太差，又放棄了。直至后來選擇了金鄉(xiāng)“天元副食”，已近年底了!
b、新客戶拓展速度太慢，且客戶質(zhì)量差(大都小是客戶、實力小);。
2、新客戶開放面，雖然落實了4個新客戶，但離我本人制定的6個的目標還差兩個，且這4個客戶中有3個是小客戶，銷量也很一般。這主要在于我本人主觀上造成的，為了回款而不太注重客戶質(zhì)量。俗話說“選擇比努力重要”，經(jīng)銷商的“實力、網(wǎng)絡、配送能力、配合度、投入意識”等，直接決定了市場運作的質(zhì)量。
3、我公司在山東已運作了整整三年，這三年來的失誤就在于沒有做到“重點抓、抓重點”，所以吸取前幾年的經(jīng)驗教訓，今年我個人也把尋找重點市場納入了我的常規(guī)工作之中，最終于09年11月份決定以金鄉(xiāng)為核心運作濟寧市場，通過兩個月的市場運作也摸索了一部分經(jīng)驗，為明年的運作奠定了基礎(chǔ)。
在公司領(lǐng)導和各位同事關(guān)心和支持下，xx年我個人無論是在業(yè)務拓展、組織協(xié)調(diào)、管理等各方面都有了很大的提升，同時也存在著許多不足之處。
1、心態(tài)的自我調(diào)整能力增強了;。
2、學習能力、對市場的預見性和控制力能力增強了;。
3、處理應急問題、對他人的心理狀態(tài)的把握能力增強了;。
4、對整體市場認識的高度有待提升;。
5、團隊的管理經(jīng)驗和整體區(qū)域市場的運作能力有待提升。
1、平邑市場。
雖然地方保護嚴重些，但我們通過關(guān)系的協(xié)調(diào)，再加上市場運作上低調(diào)些，還是有一定市場的，況且通過一段時間的市場證明，經(jīng)銷商開發(fā)的特曲還是非常迎合農(nóng)村市場消費的。在淡季來臨前，由于我沒有能夠同經(jīng)銷商做好有效溝通，再加上服務不到位，最終經(jīng)銷商把精力大都偏向到啤酒上了。更為失誤的就是，代理商又接了一款白酒——沂蒙老鄉(xiāng)，而且廠家支持力度挺大的，對我們更是淡化了。
2、泗水市場。
雖然經(jīng)銷商的人品有問題，但市場環(huán)境確實很好的(無地方強勢品牌，無地方保護----)且十里酒巷一年多的酒店運作，在市場上也有一定的積極因素，后來又拓展了流通市場，并且市場反應很好。失誤之處在于沒有提前在費用上壓住經(jīng)銷商，以至后來管控失衡，最終導致合作失敗，功虧一簣。關(guān)鍵在于我個人的手腕不夠硬，對事情的預見性不足，反映不夠快。
3、滕州市場。
滕州的市場基礎(chǔ)還是很好的，只是經(jīng)銷商投入意識和公司管理太差，以致我們?nèi)顺纷吆?，市場嚴重下滑。這個市場我的失誤有幾點：
(1)、沒有能夠引導經(jīng)銷商按照我們的思路自己運作市場，對廠家過于依賴;。
(2)、沒有在適當?shù)臅r候?qū)ふ液线m的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶作補充;。
4、整個xx年我走訪的新客戶中，有10多個意向都很強烈，且有大部分都來公司考察了。但最終落實很少，其原因在于后期跟蹤不到位，自己信心也不足，浪費了大好的資源!
四、10年以前的部分老市場的工作開展和問題處理。
由于以前我們對市場的把握和費用的管控不力，導致10年以前的市場都遺留有費用矛盾的問題。經(jīng)同公司領(lǐng)導協(xié)商，以“和諧發(fā)展”為原則，采取“一地一策”的方針，針對不同市場各個解決。
2、微山：自己做包裝和瓶子，公司的費用作為酒水款使用，自行銷售;。
3、泗水：同滕州。
4、嶧城：尚未解決。
通過以上方式對各市場問題逐一解決，雖然前期有些阻力，后來也都接受了且運行較平穩(wěn)，徹底解決了以前那種對廠家過于依賴的心理。
根據(jù)公司實際情況和近年來的市場狀況，我們一直都在摸索著一條運作市場的捷徑，真正體現(xiàn)“辦事處加經(jīng)銷商”運作的功效，但必須符合以下條件：
2、經(jīng)銷商的質(zhì)量一定要好，比如“實力、網(wǎng)絡、配送、配合度”等;。
市場監(jiān)管所年終總結(jié)篇四
討論根據(jù)《張家界市人民政府關(guān)于印發(fā)張家界市迎接 20xx 年全省城市衛(wèi)生檢查工作方案的 通知》(張愛衛(wèi)發(fā)〔20xx〕10 號)以及《永定區(qū)商務局落實城市管理創(chuàng)衛(wèi)工作方案》結(jié)合省 市建設(shè)管理工作的要求,區(qū)商務局落實了對城區(qū)建設(shè)路口奇峰、新峰、巖塔、回隆水果批發(fā) 等四個市場的管理責任分工,開展管理工作督查,現(xiàn)總結(jié)如下.
(一)領(lǐng)導重視,明確責任.我局領(lǐng)導高度重視,相應成立了市場管理領(lǐng)導小組,區(qū)商務 局黨組書記、局長童吉春任組長,黨組副書記張再清、副局長田緒松任副組長,商務局班子 成員為成員,同時確定了一名專干專抓.此次針對我城區(qū)四大農(nóng)貿(mào)市場的責任管理,采取日 常管理與中心突出相結(jié)合的管理模式, 明確領(lǐng)導分片、 責任到人的督查責任, 加強市場管理, 對責任市場按照工作要求進行定期檢查,并定期關(guān)注檢查結(jié)果.
(二)加強督查, 落實管理.
市場管理領(lǐng)導小組積極組織開展城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場專項整治行動, 不斷優(yōu)化農(nóng)貿(mào)市場環(huán)境、衛(wèi)生等基礎(chǔ)設(shè)施；堅決取締各種違章占道經(jīng)營、馬路市場,城區(qū)內(nèi) 的一切經(jīng)營活動必須進場、進店、進規(guī)劃地段；規(guī)范農(nóng)貿(mào)市場管理,商品劃行規(guī)市,攤位擺 放整齊, 從業(yè)人員個人衛(wèi)生良好； 配齊市場衛(wèi)生管理和保潔人員, 完善環(huán)衛(wèi)和給、 排水設(shè)施, 公廁、 垃圾站建設(shè)符合衛(wèi)生要求；嚴格執(zhí)行《食品安全法》 和《集貿(mào)市場食品衛(wèi)生管理規(guī)范》 的有關(guān)規(guī)定,所有經(jīng)營食品的攤位需掛放衛(wèi)生許可證和亮證經(jīng)營；要嚴格控制活禽的銷售, 有活禽銷售的市場設(shè)立相對獨立的區(qū)域,污物(水)處置和消毒設(shè)施完善,實行隔離屠宰,保 持環(huán)境清潔衛(wèi)生.對于臨時便民市場、疏導點設(shè)置制定短期計劃,采取有效設(shè)施,防止對周 邊市容環(huán)境衛(wèi)生、交通秩序和人民群眾的正常生活秩序造成影響.
(三)落實工作, 查處問題.
根據(jù)文件精神, 我局對城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場經(jīng)常進行督查.
如奇峰、 巖塔農(nóng)貿(mào)市場, 從 20xx 年 8 月至 20xx 年 9 月檢查的情況來看, 該兩個農(nóng)貿(mào)市場的相關(guān)衛(wèi)生 設(shè)施設(shè)置規(guī)范,進出口管理到位,店外、占道經(jīng)營現(xiàn)象有所緩解,單位門前公共秩序、設(shè)施 良好,環(huán)境衛(wèi)生較整潔,情況基本合格.如新峰、回隆水果批發(fā)農(nóng)貿(mào)市場,從 20xx 年 9 月 至 20xx 年 9 月的檢查情況來看,仍然存在一些不足,垃圾清掃欠及時,污水處理不當,比 較臟亂；經(jīng)營戶貨物堆積比較凌亂,不整潔.督查組已提出整改的意見,督促市場管理人員 及時解決問題,現(xiàn)大有好轉(zhuǎn).
從今年的檢查總體情況來看,與去年相比,市場內(nèi)包括過道、廁所等衛(wèi)生工作及市場貨 物擺放情況有所好轉(zhuǎn),但占道經(jīng)營、車輛占道現(xiàn)象仍然比較嚴重,我局與市場管理人員進行 協(xié)商,市場管理方案正在進一步整改和完善.
我局將進一步加大對責任市場的督查力度, 繼續(xù)落實農(nóng)貿(mào)市場管理工作, 積極總結(jié)存在 問題,保障市場規(guī)范運行,按照市政府城市管理部門責任分工安排,進一步突出加強城區(qū)農(nóng) 貿(mào)市場管理,綜合治理城市農(nóng)貿(mào)市場及周邊區(qū)域的“臟、亂、差”現(xiàn)象,全面提升城市管理 整體水平,為爭創(chuàng)全省文明衛(wèi)生城市作出積極貢獻.街道辦事處 20xx 年農(nóng)貿(mào)市場管理我轄區(qū)現(xiàn)有農(nóng)貿(mào)市場 6 個, 紅花村室內(nèi)綜合農(nóng)貿(mào)市嘗荷花池菜市嘗西三巷農(nóng)貿(mào)市嘗白馬寺綜 合市嘗益民菜市肖家村店、 九里堤南路農(nóng)貿(mào)市常在區(qū)商務局的領(lǐng)導下, 相關(guān)職能部門和市場 主辦方的支持配合下, 農(nóng)貿(mào)市場監(jiān)督管理工作全面開展, 順利完成了國家城調(diào)隊對成都文明 城市創(chuàng)建成果的復查,貫徹了成都市城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理檢查工作的目標.回顧 xx 年,在街 辦黨工委、處領(lǐng)導的高度重視和指導下,市場管理辦明確目標,落實任務,加強對農(nóng)貿(mào)市場 的監(jiān)管力度,采取有效措施,在工作上取得了一定的成績.
一、落實全國文明城市復查、城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理等各項工作部署,做好常態(tài)監(jiān)管.二月份, 街辦召開了六個農(nóng)貿(mào)市場負責會議,部署了全年工作重點,明確目標,落實任務.在市場管 理上建立了街辦、相關(guān)職能部門、市場主辦單位三聯(lián)動,做到日日有巡查,周周有通報,月 月有分析,定期有會議.街辦為加強對轄區(qū) 6 個農(nóng)貿(mào)市場的監(jiān)管工作,配備了 10 余人的協(xié) 管隊伍,每周集中整治,定員日常保持,協(xié)助各農(nóng)貿(mào)市場管理方加強管理,規(guī)范經(jīng)營戶經(jīng)營 行為.
二、以市場主辦方為主體,規(guī)范經(jīng)營行為.全年開展了多次的“整治活動月”、“綠色行動 主題月”、“每周整治一個農(nóng)貿(mào)市場”等整治活動,重點就農(nóng)貿(mào)市場出攤占道、車輛亂停亂 放、亂堆亂放、衛(wèi)生環(huán)境保潔等問題進行了治理,為市場管理方提供了較大的支持,并規(guī)范 了商家、經(jīng)營戶的經(jīng)營行為.如 3 月份開展了為期一個月的“整治活動月”,8 月份開展了 “綠色行動主題月”,9 月至 12 月開展了“每周整治一個農(nóng)貿(mào)市場”的整治活動.因農(nóng)貿(mào) 市場管理具有明顯的動態(tài)性,有許多不確定因素,所以必須全過程、全天侯、全方位的強化 管理,管理的核心主要從市場管理方入手,由間接管理轉(zhuǎn)變?yōu)橹苯庸芾?由靜態(tài)管理轉(zhuǎn)變?yōu)?動態(tài)管理,確保了監(jiān)管到嘗到戶、到人.
一是管理責任制建設(shè).
年初與各農(nóng)貿(mào)市場市場簽定各項目標責任書,要求市場方作為第一責任人履行其相關(guān)職責.
二是衛(wèi)生管理制度建設(shè).
衛(wèi)生方面要求各農(nóng)貿(mào)市場有專人負責, 并對日常衛(wèi)生清掃保潔情況 建立了農(nóng)貿(mào)市場衛(wèi)生巡查記錄薄進行登記.
三是消防安全管理制度建設(shè).
各市場設(shè)置消防安 全人員,就市場內(nèi)的消防設(shè)備、器材等進行日常維護,定期進行檢查并做相應記錄.四是市 場巡查制度建設(shè).通過日常巡查,及時解決問題,如消費者投訴、短斤少兩、規(guī)范計量單位 等等.從管理制度建設(shè)的規(guī)范,不定期的對農(nóng)貿(mào)市場的督查,及時整改,有效加強了對市場 經(jīng)營秩序的監(jiān)管.
四、聯(lián)合工商部門規(guī)范商品質(zhì)量準入,食品安全監(jiān)管到位.多次聯(lián)合荷花池西區(qū)工商所、工 商直屬一分局、 高筍塘工商所工作人員, 就轄區(qū)內(nèi)農(nóng)貿(mào)市場的商品按六大類商品質(zhì)量準入制 度標準進行定期和不定期抽查,發(fā)現(xiàn)一起不符合要求的商品整治一起,及時通報批評,杜絕 了“三無”、“過期”、“變質(zhì)”商品流入市常 五、全力以赴完成上級下達的各項工作、任務.及時傳達市、區(qū)和相關(guān)部門文件精神,落實 相關(guān)責任和工作,按要求上報各項工作情況,對暫無法處理和解決的情況、問題及時向上級 相關(guān)部門請示、報告.
9 月份起開展的 “生豬產(chǎn)品質(zhì)量可追溯體系建設(shè)的惠民工程” 工作, 街辦積極貫徹上級指示, 及時落實相關(guān)工作, 上報轄區(qū)白馬寺綜合農(nóng)貿(mào)市場作為第一批的試點市場, 并及時聯(lián)系市場 管理方、工商所召該市場生豬經(jīng)營戶關(guān)于溯源系統(tǒng)建設(shè)工作的會議,傳達相關(guān)文件精神,落 實具體工作,按時將經(jīng)費上交區(qū)食安辦.現(xiàn)終端布線工作已經(jīng)完成,預計 12 月份中旬完成 終端安裝.第二批、第三批試點市場已于 11 月份召開了市場生豬經(jīng)營戶會議,并將前期工 作進行了落實,西三巷農(nóng)貿(mào)市場已將經(jīng)費準備到位,其他市場正在籌備中.
街辦全力配合建設(shè)局和商務局就白馬寺綜合市場下水道系統(tǒng)的改造, 加強日常監(jiān)管, 督促進 度,對異常情況及時向相關(guān)部門匯報,并確保 12 月 15 日保質(zhì)保量完成任務.
展望 xx 年,我們還需要更加的努力,進一步加強對農(nóng)貿(mào)市場的監(jiān)管工作,切實完成上級下 達的工作任務.一是堅持“日巡查,周通報,月分析,年總結(jié)”的工作方針,做好轄區(qū)農(nóng)貿(mào) 市場的日常監(jiān)管工作.
二是完成轄區(qū)農(nóng)貿(mào)市場生豬追溯體系建設(shè)工作.
三是協(xié)調(diào)相關(guān)部門做 好益民菜市肖家村店的拆遷工作.
四是積極配合上級和相關(guān)職能部門就九里堤南路農(nóng)貿(mào)市場 進行規(guī)范.
市場監(jiān)管所年終總結(jié)篇五
光陰飛逝，牛年轉(zhuǎn)瞬過半?；仡櫚肽陙淼墓ぷ?，錦州區(qū)域緊緊圍繞年初的目標，通過學習提高素質(zhì)，落實管理促使規(guī)范。在工作中，大家克難攻堅，力拓市場，為雅致品牌在遼西扎根，開花，結(jié)果，作出了應有的努力?；緦崿F(xiàn)了時間過半，任務過半的要求。具體說來，我們從以下幾個方面做出了努力。
錦州區(qū)域是公司從經(jīng)營戰(zhàn)略上考慮后，新設(shè)立的業(yè)務區(qū)域。共有3名業(yè)務員。所轄業(yè)務范圍包括錦州，葫蘆島，盤錦，阜新，朝陽，赤峰六個地級市，地域廣，線路長。區(qū)域設(shè)立伊始，公司產(chǎn)品在區(qū)域的市場份額非常低，為了搶占市場，打壓競爭對手，區(qū)域的兄弟們時刻保持清晰頭腦，理順工作思路，積極尋找市場的突破口。在開拓市場的過程中，大家切實發(fā)揚了雅致的“四千精神”，對區(qū)域建設(shè)項目進行了全面摸底，掌握第一手資料，不論走東西500公里，還是走南北300公里; 不論是tg項目，還是重點項目，哪里有契機，哪里就有遼西雅致業(yè)務員的身影;哪里有競爭，哪里就有遼西雅致人必勝的壯言。同時，大家還利用各種途徑和方法，廣泛搜集客戶信息，廣交客戶朋友，理性溝通，睿智談單，靈活運用了“先交朋友，再談業(yè)務。做一筆業(yè)務，交一個朋友”的談單及客服理念，讓客戶從使用的效果上和心理上認可并接受我們的產(chǎn)品，為使雅致的紅旗早日插遍遼西大地打下了堅實基礎(chǔ)。一份辛勞，一份收獲，截止目前，錦州區(qū)域完成產(chǎn)值380萬元，市場占有率超過50%。
抓好管理，是提高業(yè)務質(zhì)量的重要保證，也是最大限度提高工作效率，降低業(yè)務風險的主要措施。業(yè)務管理工作永遠離不開銷售，也離不開公司為業(yè)務戰(zhàn)略和管理目標而制定各種制度。為了有效提高管理效果，我區(qū)努力把業(yè)務的過程管理和公司的制度結(jié)合起來，通過管理來激發(fā)大家的工作熱情，規(guī)范大家的業(yè)務行為。主要做到：1 抓業(yè)務員心態(tài)和思想的管理。區(qū)域的業(yè)務員來自不同的地方，也有不同的背景，基礎(chǔ)和習慣，平時在工作和生活中有不同的要求和欲望。加之在外圍工作，戰(zhàn)線長，困難多，每天難以集中，根據(jù)這些特點，我努力提高每周為數(shù)不多的會議質(zhì)量，把公司的要求和文化與大家的想法和行為來進行對照，共同探討和學習，營造一個寬松和諧的氛圍，讓大家有一個家的溫馨感，從而使大家在和諧融洽中接受管理，在相互幫助中調(diào)整思想和心態(tài)，始終保持著一種旺盛的工作斗志。2 抓五單管理。為了降低業(yè)務風險，我區(qū)把五單管理作為一個重要的管理指標來抓，并按照公司的要求，努力改進在五單簽訂上存在的一些問題，提高管理質(zhì)量和回籠率。上半年，我區(qū)合同回籠率81%，驗收單回籠率76%，結(jié)算單回籠率83%。3 抓回款管理。上半年，我區(qū)回款率32%，沒有完成預期目標。但在回款的要求和措施上我們沒有放松，一直在努力提高合同執(zhí)行力。4 抓市場資源管理。根據(jù)遼西的特點，我們把客戶資源和市場信息進行疏理和整合，并有針對性地進行跟蹤和回訪，從而提高工作效率和客戶對雅致的信任度。5 抓日常工作管理。在日常管理中我們按照公司的要求，嚴格執(zhí)行請銷假制度，報銷制度，會議制度等，積極改進存在的問題，努力把日常管理工作統(tǒng)一到公司的要求上來。
學習是業(yè)務工作永恒主題，只有通過對公司業(yè)務知識和公司文化的不斷學習和理解，才可以提高我們開拓能力，跟蹤能力，談單能力及業(yè)務的把控能力。我們一是通過公司組織的培訓加強了業(yè)務技能和業(yè)務知識的學習。二是加強了對公司的各項管理制度的學習。三是加強對金融危機下市場知識的學習。四是同事之間互相學習，共同提高。
1 市場的拓展深度和廣度不夠，依然存在著死角。
2 業(yè)務回款效果不理想。
3 業(yè)務知識和談判技巧有待提高。
下半年，我區(qū)將發(fā)揚上半年的工作長處，克服其不足，主要做好以下幾點：
1 繼續(xù)加大市場的開拓力度，不但提供市場占有率，做到有單簽單，無單搶單。樹立去之可戰(zhàn)，戰(zhàn)之必勝的信心。力爭市場占有率提高到60%以上?？偖a(chǎn)值力爭達到800萬。
2 加大回款力度。下半年我區(qū)必須堅持兩手抓，即一手抓簽單，一手抓回款。在回款工作中，我們堅決按照合同執(zhí)行，及時解決回款中遇到的各種問題，力爭老款回款率95%，新款回款率90%。
3 強化業(yè)務管理指標的提升。力爭實現(xiàn)合同回籠率95%，驗收單回籠率98%，結(jié)算單回籠率90%。報表，臺賬詳細規(guī)范。
4 繼續(xù)加強學習。我們在不但自我學習，自我提高的同時，將不斷虛心向他人學習。對新人的培養(yǎng)將有針對性的進行幫助，使其盡快成為一名獨當一面的業(yè)務能手。
5 進一步加強日常管理工作，嚴格落實公司的各項管理制度，嚴格控制費用，嚴肅工作紀律。
6 做好客戶維護工作，讓客戶的朋友關(guān)系貫穿業(yè)務的始終。
市場監(jiān)管所年終總結(jié)篇六
首先要感謝辦事處領(lǐng)導對我個人工作能力的信任，在總廠分配銷售人員去往各大辦事處時將我留在呼辦繼續(xù)擔任業(yè)務工作，并分配到旗縣部擔任駐武川業(yè)務員，這使我對在呼辦實習期間的工作表現(xiàn)給予充分的肯定，讓我在日后的整個工作過程中深感欣慰、倍受鼓舞，更讓我充滿更多的工作熱情和工作動力。我將銘記這份知遇之情，并將融入我的工作歷程之中，我更會努力奮斗以更好的業(yè)務成績來回報辦事處領(lǐng)導的信任。
再次是感謝旗縣部經(jīng)理在工作上對我的教導，以及在生活上的照顧。在工作上遇到困難的時候，經(jīng)理會主動與我進行良好恰當?shù)臏贤?，糾正我的工作思路和工作想法，以使我的業(yè)務工作能更順利的開展。當我們針對某些事情的處理想法上執(zhí)不同看法時，他也很少以領(lǐng)導者身份自居將事情直接強制執(zhí)行，而是通過講道理并聯(lián)系工作實際案例讓我從中明白原由，從而使我放棄固執(zhí)的想法，讓我減少了許多的工作彎路和工作細節(jié)失誤。在生活上，部門經(jīng)理主動幫我聯(lián)系住房，聯(lián)系取暖用的火爐子，由于武川氣候較冷風又大，高經(jīng)理也經(jīng)常打電話叮囑我注意生火安全，這些都對我今后的工作和生活給予很大的幫助。
1、工作敬業(yè)表現(xiàn)、素質(zhì)修養(yǎng)逐漸提高。
第一次接觸什么是愛崗敬業(yè)，什么是要有強烈的責任感和事業(yè)心，怎樣積極主動認真的學習專業(yè)知識，工作態(tài)度要端正，要認真負責。我作為旗縣部的業(yè)務員，深深地感到肩負的重任，作為河套酒業(yè)以及呼市辦事處在武川的窗口，自己的一言一行也同時代表了公司的形象。熱愛本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，堅守崗位都是必須做到的!所以提高自身的素質(zhì)就變的尤為重要，必須高標準、高規(guī)格的要求自己，加強自己的業(yè)務技能。
2、銷售知識、工作能力和業(yè)務水平的鍛煉。
我今年4月份來到辦事處實習，系分到餐飲部擔任部門基本業(yè)務工作，協(xié)助部門經(jīng)理做好一些瑣碎工作。為了更好的完成基本工作，我不斷向領(lǐng)導請教、向同事學習，并從中自己摸索實踐，盡量在短的時間內(nèi)理清部門工作，熟悉了業(yè)務流程，明確工作的程序、方向，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。在8月份正式來辦事處工作后，我本著“超越自我，追求完美?！边@一高目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成領(lǐng)導分配的各項工作，并在余限的時間里，通過武川客戶引薦和部分政府、各企事業(yè)單位的領(lǐng)導、職工接觸洽談，為下一步工作打好基礎(chǔ)。由于心里對酒量的抵觸，在招待時總不能游刃有余，隨每次酒桌上都不斷的學習酒中的文化和學問，并強制自己練酒量，在酒桌上向同事、向經(jīng)理學習說話辦事的方法與技巧!這也是我今后的必修課，一定要在這方面加強鍛煉!
3、認真、按時、高效率地完成辦事處領(lǐng)導分配的其它工作。
為了辦事處工作更全面更順利的進行，以及部門之間的工作協(xié)調(diào)關(guān)系，除了做好本職工作之外，還積極配合其他同事做好工作。工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對領(lǐng)導安排的工作絲毫不馬虎、怠慢，在接受任務時，一方面積極了解領(lǐng)導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面也積極考慮盡力將工作做的更加完善。并在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，并達到預期的效果，保質(zhì)保量的完成業(yè)務工作，同時在工作中學習各個方面的知識，努力鍛煉自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了較長足的進步。
1、自身心態(tài)的不成熟。
性情很不夠穩(wěn)重。不管有點什么小事情、小狀況，都把當時的反應都表現(xiàn)在臉上，當工作比較順利、達到個人短時間內(nèi)的預期目標的時候，我的心態(tài)就會有點跳，不夠穩(wěn)重，有點忘乎所以。也許是剛畢業(yè)自身閱歷的欠缺，做起事情來總是有點慌張，不夠穩(wěn)，但剛畢業(yè)絕對不是理由，在日后的工作中我會努力克服自己的弱點，讓自己更適合干這份工作!
心態(tài)的耐性還不夠。作為旗縣業(yè)務員相對而言比較孤單，環(huán)境、工作流程都顯的有點單調(diào)和循規(guī)蹈矩，有些時候就“座”不住了，總想回呼市轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，整個人也顯得有點頹廢，不夠精神，然而經(jīng)過一段時間的磨練和調(diào)整，我現(xiàn)完全可以應對現(xiàn)有的工作任務和工作環(huán)境。將自己的年少輕狂拋掉，平淡的對待事情的發(fā)展，將眼光放得更長遠一些，將目標定得更高一些，這樣才能在工作中給自己帶來更大的挑戰(zhàn)，才能在工作中給自己到來更大的工作刺激，只有這樣才能在工作中給自己帶來更大的工作興趣。
市場監(jiān)管所年終總結(jié)篇七
目前，房地產(chǎn)業(yè)已成為我市國民經(jīng)濟的支柱產(chǎn)業(yè)之一，呼市房產(chǎn)局作為房屋行政主管部門，近幾年來不斷加強市場監(jiān)管工作，在建立產(chǎn)權(quán)交易規(guī)則和監(jiān)管制度方面作了大量的工作，為我市的房地產(chǎn)業(yè)健康、快速、有序發(fā)展保駕護航，為首府經(jīng)濟建設(shè)發(fā)展做出了自己的努力。
呼市房產(chǎn)局十分重視房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)交易市場法規(guī)建設(shè)工作，9月1日，呼市房產(chǎn)局重新修訂起草的《呼和浩特市城市房地產(chǎn)交易管理條例》經(jīng)自治區(qū)人大批準，正式頒布實施?！稐l例》的頒布實施，為全面規(guī)范呼和浩特市房地產(chǎn)交易市場、維護當事人的合法權(quán)益提供法律保障和法律依據(jù)，成為呼和浩特市房地產(chǎn)法制建設(shè)進程中的一件大事。
呼市房產(chǎn)局嚴格商品房預售許可和預售合同備案的管理。我局根據(jù)《中華人民共和國城市房地產(chǎn)管理法》、《城市商品房預售管理辦法》、《呼和浩特市城市房地產(chǎn)交易管理條例》的規(guī)定，嚴把商品房預售許可關(guān)，不符合預售條件的，一律不準許預售。
3月，市房產(chǎn)局根據(jù)建設(shè)部《關(guān)于加快房地產(chǎn)市場信息系統(tǒng)和預警預報體系建設(shè)的通知》的`精神，結(jié)合我市實際，先后下發(fā)了《關(guān)于做好建立商品房樓盤表及預售合同網(wǎng)上聯(lián)機備案前期準備工作的通知》、《關(guān)于推行商品房網(wǎng)上交易與權(quán)屬登記管理工作的通知》、《關(guān)于建立商品房樓盤表有關(guān)事宜的通知》和《關(guān)于規(guī)范商品房預售方案和房屋測繪技術(shù)的通知》等4份配套文件。我局從5月開始，對全市新取得商品房預售許可證的項目，一律實行預售合同網(wǎng)上簽約備案。開發(fā)企業(yè)預售房屋的許可證信息、樓盤簽約備案信息均在房產(chǎn)局政務網(wǎng)上進行公示，預售合同必須在房產(chǎn)局政務網(wǎng)站上簽訂，合同簽訂后網(wǎng)上自動備案，合同信息進入我局產(chǎn)權(quán)市場處微機數(shù)據(jù)庫。購買人還可以在簽約時設(shè)定查詢密碼，監(jiān)督開發(fā)企業(yè)是否及時備案。通過網(wǎng)上樓盤信息公示，在規(guī)范開發(fā)企業(yè)預售行為的同時，也為社會群眾提供透明的房源平臺。有效地杜絕了“一房多買”和開發(fā)商故意制造稀缺的行為，在增強信息透明度的同時，也為政府宏觀決策提供了依據(jù)。
我局采取以下措施多方保護購房人的權(quán)益：
1、要求開發(fā)企業(yè)使用自治區(qū)工商局和建設(shè)廳監(jiān)制的規(guī)范合同文本。
2、凡是具備網(wǎng)上簽約備案的銷售項目，必須進行網(wǎng)上簽約，不進行網(wǎng)上簽約或者以虛假內(nèi)容進行簽約的，按照規(guī)定予以處罰。
3、加強市場監(jiān)察力度，我局房地產(chǎn)監(jiān)察開展經(jīng)常性的市場巡查工作，對沒有預售許可證而擅自進行銷售的行為和銷售過程中的違法行為查處。
市場監(jiān)管所年終總結(jié)篇八
1、組織保障更有力.區(qū)委、區(qū)政府高度重視農(nóng)貿(mào)市場建設(shè)和管理工作,將其納入為民 辦實事工程重點推進、 納入全區(qū)科學發(fā)展目標綜合考核全力推進.定期召開辦公會對工作進 行調(diào)度與研究,對重點問題及時會辦,并在資金上予以重點傾斜.區(qū)政府健全了工作領(lǐng)導小 組,各街道辦事處和市場也成立相應的機構(gòu), 實行三級聯(lián)動.形成了“政府主導、商務牽頭、 部門配合、市場參與、齊抓共管”的推進機制,為農(nóng)貿(mào)市場的建設(shè)和管理工作提供了有力的 組織保障.
2、 制度措施更健全.
5 月 22 日召開了全區(qū)農(nóng)貿(mào)市場建設(shè)與管理工作推進會.
表彰先進, 兌現(xiàn)獎懲.出臺《區(qū) 20xx 年農(nóng)貿(mào)市場建設(shè)與管理工作意見》、《20xx 年區(qū)農(nóng)貿(mào)市場建設(shè)與 管理工作目標考核方案》、《關(guān)于表彰 20xx 度農(nóng)貿(mào)市場建設(shè)與管理工作先進單位及兌現(xiàn)獎 勵的決定》等相關(guān)文件,對全區(qū)農(nóng)貿(mào)市場建設(shè)和管理工作進行部署.加強全區(qū)農(nóng)貿(mào)市場建設(shè) 管理工作,進一步推動農(nóng)貿(mào)市場的提檔升級,不斷加強市場監(jiān)管力度,采取有效措施,做到 周周有巡查,月月有通報.
3、日常管理更扎實.一是加強教育培訓,提高市場管理者、商戶經(jīng)營者的素質(zhì)和服務 意識；二是進一步完善食品索證臺賬制度,實施電子監(jiān)管和肉品追溯管理.三是農(nóng)貿(mào)市場要 全部實現(xiàn)制度上墻, 收集整理好檔案資料.四是開展“星級文明業(yè)戶”評選和實行“三公開、 兩亮照”制度,增強商戶責任意識.五是對管理公司收取責任保證金,強化管理,提升市場 長效管理水平.在全市首創(chuàng)‘八要八不要’商戶自我承諾管理方式,使市場的管理有理有據(jù) 有節(jié)有序.c4、考核評價更科學.與各農(nóng)貿(mào)市場責任主體單位,監(jiān)管單位簽訂目標管理責任狀.根 據(jù)《市市區(qū)農(nóng)貿(mào)市場經(jīng)營管理辦法》,結(jié)合不同市場的硬件條件及現(xiàn)有管理情況,按照差異 化、具體化原則,明確更有針對性、可行性的管理目標任務.落實了“屬地監(jiān)管、職責明確、 責任到人、相互配合”的轄區(qū)監(jiān)管責任制要求.不定期對市場進行暗訪,將明查暗訪結(jié)果作 為年終對辦事處和市場管理方考核的重要依據(jù).
責任主體單位向區(qū)農(nóng)貿(mào)辦繳納 2 萬元責任保 證金,如年終圓滿完成責任狀任務,將全額返還責任保證金用于獎勵；如不能圓滿完成責任 狀任務,則扣減責任保證金 1 萬元；如因管理不到位,被新聞媒體曝光,造成重大影響的, 將全額扣除責任保證金.在此基礎(chǔ)上建立完備目標考核方案.
5、團結(jié)協(xié)作更有序.在區(qū)委、區(qū)政府關(guān)懷下商務局今年充實了兩名軍轉(zhuǎn)干部,壯大了 隊伍.全局圍繞中心工作,刻苦鉆研、自學自練,不斷提升自身綜合素質(zhì)、業(yè)務能力和工作 水平,努力打造一支“學習型、實干型、表率型”的高素質(zhì)商務干部隊伍.進一步強化責任 意識,將每項工作進行細化,明確分工,落實到人,分工不分家,齊心協(xié)力干好工作.同時 加強與其他相關(guān)部門合作,堅持"急事急辦、特事特辦",切實為農(nóng)貿(mào)市場建設(shè)開辟快捷、便 利、優(yōu)質(zhì)、高效的綠色通道,保證無障礙施工.通過整合各種行政資源,有序推進工作.
1、新建、續(xù)建農(nóng)貿(mào)市場情況.續(xù)建的土山寺農(nóng)貿(mào)市場,由于前期漏辦了該項目的財評 手續(xù),致使第一批撥付項目建設(shè)資金遲遲未能到位.新建的喬家湖農(nóng)貿(mào)市場由于審批較晚, 目前該項目只進展到環(huán)評、穩(wěn)評階段（項目設(shè)計本已送到規(guī)劃局）.民祥園二樓小餐飲開業(yè) 在即,裝修的消防驗收不合格.
2、改建提升農(nóng)貿(mào)市場情況.袁橋農(nóng)貿(mào)市場、瑞豐農(nóng)貿(mào)市場、東苑農(nóng)貿(mào)市場是我區(qū)三個 老舊市場,也是人流量較大服務居民較多的農(nóng)貿(mào)市場.不同程度的存在臟亂現(xiàn)象.袁橋市場 是半露天市場,陰雨天就是一身水一腳泥.特別是瑞豐農(nóng)貿(mào)市場產(chǎn)權(quán)還不明晰,有一定的安 全隱患.其他農(nóng)貿(mào)市場有時存在車輛入市及衛(wèi)生保持不好等問題.
3、管理公司管理工作有待提升.有些管理公司管理水平差、管理不到位、責任心不夠.
1、明確專人推進.在與市農(nóng)貿(mào)辦溝通對接解決土山寺、喬家湖農(nóng)貿(mào)市場相關(guān)問題.需 改造提升的農(nóng)貿(mào)市場正在梳理情況上報市商務局.
民祥園鄰里中心消防驗收不合格, 我們將 派專人督辦整改.
2、強化日常監(jiān)管.針對市場有時存在車輛入市及衛(wèi)生保持不好等問題.建立市場管理 長效機制.
切實加強對農(nóng)貿(mào)市場管理單位的監(jiān)督管理, 建立健全農(nóng)貿(mào)市場內(nèi)部商品質(zhì)量管理c制度、 消費糾紛處理制度等, 規(guī)范其經(jīng)營行為.
同時加強宣傳, 通過開展法律法規(guī)培訓、 “三 公開、 兩亮照”和“星級文明業(yè)戶”評選等活動, 引導市場管理方和經(jīng)營業(yè)戶進行自我教育、 自我管理、自我完善、自我發(fā)展,提高其文明管理、守法經(jīng)營、熱情服務的自覺性,形成長 效機制.
3、加強協(xié)作配合.在農(nóng)貿(mào)市場管理過程中,積極聯(lián)合工商、衛(wèi)生、城管、物價等責任 部門,立足部門職能,形成管理合力,加強對農(nóng)貿(mào)市場常態(tài)化的檢查和指導,形成各責任部 門“有分有合、協(xié)同共管”的農(nóng)貿(mào)市場監(jiān)管格局.
市場監(jiān)管所年終總結(jié)篇九
20xx年，**信用社的市場拓展工作在上級聯(lián)社的正確領(lǐng)導下，繼續(xù)理清市場理念，根據(jù)客戶的需要制定營銷戰(zhàn)略，搞好個性化服務，加快產(chǎn)品創(chuàng)新，創(chuàng)造信合品牌，真正形成有信合特色的產(chǎn)品和服務，使客戶確實得到增值服務;發(fā)揮整體營銷功能，增強市場開發(fā)的強度和深度，取得了較好的成績，范文之工作總結(jié):銀行市場拓展工作總結(jié)?，F(xiàn)交一年來的工作總結(jié)如下：
1.大力推進與中國人壽保險公司合作，進一步開展保險的代理工作。
今年以來，**信用社把代理保險作為中間業(yè)務收入的重要工作來抓，組建代理機構(gòu)，整合資源，完善考核激勵機制，加強優(yōu)質(zhì)服務，取得較好的效果。為積極拓展保險代理業(yè)務，我社加強了內(nèi)外部兩大方面的合作，努力發(fā)揮資源價值，增強整體合力，力促保險代理業(yè)務快速發(fā)展。一是加強內(nèi)部合作。橫向加強信貸管理部門、營業(yè)網(wǎng)點的協(xié)作，縱向加強區(qū)聯(lián)社、信用社、網(wǎng)點之間的協(xié)調(diào)，及時反饋保險代理業(yè)務進展情況，研究制訂解決困難和問題的措施;對全社客戶保險情況進行摸底調(diào)查，制定客戶保險監(jiān)測表，對客戶的投保情況和信用社代理情況按季監(jiān)測;實行相關(guān)業(yè)務與代理保險業(yè)務“雙營銷”，營業(yè)網(wǎng)點在做好柜臺服務和上門公關(guān)的同時，正確適當?shù)匦麄魍平楸ｋU產(chǎn)品，積極引導客戶的購保需求。同時加強了與保險公司的合作。邀請保險公司的業(yè)務經(jīng)理到我社網(wǎng)點開展保險代理業(yè)務輔導;與保險公司聯(lián)合舉辦“攬保吸儲”競賽活動及相關(guān)聯(lián)誼活動，密切銀保關(guān)系，促進了保險代理業(yè)務收入的增長。至200*年末，我社共完成人壽險萬元，財產(chǎn)險萬元，圓滿地完成了上級聯(lián)社的任務。
2.積極開發(fā)系統(tǒng)客戶，組織基本賬戶，為我社組織資金工作開創(chuàng)了新的局面。
在組織資金上，我社針對目前增存難的嚴峻形勢，在年初就召開理、監(jiān)事會和全體職工大會，向全體員工明確了“三個增存切入點”一是抓自然、流動客戶，以營銷和服務來增強吸納力;二是抓他行存量資金，以提高競爭意識來增強搶奪力;三是抓市場空白點，以敏銳的目光發(fā)現(xiàn)新的資源和搶抓他行撤并網(wǎng)點留下的市場空間，來提高增存的輻射力。通過加強宣傳工作、開展窗口競賽、加大攬存考核力度等一系列的工作措施，為加速存款增長奠定了扎實基礎(chǔ)。同時我社在組織資金工作中，領(lǐng)導帶頭，把工作時間延伸到8小時以外，充分認識組織資金工作中“關(guān)系”這一因素，以工作處感情，以感情處“關(guān)系”，使業(yè)余時間成為全社員工發(fā)展客戶，組織資金的第二職業(yè)。通過全社員工的共同努力，全年共攬存4000多萬元，新開單位戶頭56戶，合計金額2800多萬元。
其中：
七里廟分社:長沙企通電子印章推廣服務公司300萬元，計算機廠物業(yè)管理公司96萬元
橋頭分社:天心區(qū)欣開建筑設(shè)備租賃經(jīng)營部108萬元望寧機械廠85萬元
芙蓉分社:東方電控設(shè)備有限公司120萬元
3.積極開拓進取，及時推出了新的金融產(chǎn)品。
為了適應新的經(jīng)濟形勢，我社新開辦了銀行兌匯票和票據(jù)貼現(xiàn)，為開戶單位又提供了一個新的融資渠道，解決了一些信譽好的企業(yè)對資金的需求，為信用社創(chuàng)造了效益。同時探索性的開發(fā)了代理手機銷售業(yè)務，加大了單位工資的力度，至200*年末，我社共工資700萬元，辦理銀行兌匯票3筆，合計金額330萬元，為信用社開展新業(yè)務開創(chuàng)了一新天地。
4.積極培養(yǎng)高素質(zhì)的客戶經(jīng)理隊伍。
長期競爭和發(fā)展的實踐表明，信用社自身人才隊伍的拓新精神與業(yè)務創(chuàng)新能力，高科技應用等能否堅實有力，決定著信用社競爭是否能取勝。因此，在我社今年的市場拓展過程中，注重培養(yǎng)其相關(guān)性人才，著力組建了一支精明能干的客戶經(jīng)理隊伍，通過有計劃的培訓教育，形成專業(yè)性的公關(guān)隊伍，用其所長，專司其職，引導他們把公關(guān)的觸角延伸到城市的各行各業(yè)。對轄內(nèi)各社區(qū)的發(fā)展規(guī)化、投資計劃、資金流向、消費動態(tài)等信息及時進行反饋和研究，努力提高攻關(guān)回報率，為我社的發(fā)展作出了一定的貢獻。
我們堅信，有上級聯(lián)社的正確領(lǐng)導，有全體員工的.共同努力，有社會各界的大力支持，我們將以昂揚的志氣，拼搏的銳氣，樹立信心，促進業(yè)務穩(wěn)定發(fā)展，力促信用社的市場拓展工作再上新臺階！
市場監(jiān)管所年終總結(jié)篇十
尊敬的庫主任、同事們：
您們好！
光陰如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，20xx年即將過去，20xx年即將來臨。在過去的一年中，我主要從事代儲監(jiān)管和過磅工作，較圓滿地完成了工作任務，這主要得益于庫領(lǐng)導班子成員的支持，以及正確的引導。在過去的一年中，我從業(yè)務科調(diào)整到倉儲科，工作方式跨度變化很大，但在短時間內(nèi)得于適應，這與同事們的幫助是分不開的。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。為在20xx年，更好地完成工作，揚長避短，現(xiàn)總結(jié)如下：
作為一名代儲監(jiān)管員，做好本職工作和協(xié)助科長做好工作義不容辭。代儲管理工作事務繁鎖，但為了加強監(jiān)管力度提升服務水平，我嚴格要求自己，向領(lǐng)導請教、向同行學習，對有關(guān)代儲管理的文件都要求自己在最短的時間內(nèi)詳盡地熟知，對所經(jīng)手轉(zhuǎn)發(fā)的每份文件內(nèi)容都要求自己一清二楚。大膽開展對轄區(qū)代儲庫的數(shù)量、質(zhì)量、糧食輪換和資金進行監(jiān)管。明確了工作的程序、方向，工作能力也相應地提高了，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練地完成本職工作。
按照江西分公司的統(tǒng)一部署，我參加了江西分公司組織的“秋季糧油普查”工作，歷時二十三天。工作期間嚴格按分公司的檢查內(nèi)容和要求，做到有點必到、有糧必查、查必徹底，揭露問題，及時反饋，提出整改意見，不辱使命地完成了此項工作任務。
做好各類文件的上報與下發(fā)、如實地反饋代儲管理情況，是代儲監(jiān)管的日常工作。為了使各類文件能準時傳輸，在代儲庫沒有與我?guī)靸?nèi)網(wǎng)聯(lián)接的特定情況，我從工作時效上出發(fā)，采用了網(wǎng)絡qq傳輸，這樣不但時效快，零費用，也減輕了工作量。一年來，我沒有經(jīng)過傳真機傳輸過一份文件，所有的.工作都通過網(wǎng)絡進行，及時、準確地把上級文件、本庫發(fā)文和各儲糧庫點的有關(guān)文件、報表互傳。
我?guī)毂O(jiān)管的國家政策性糧食分布區(qū)域大，點多量少，加上各儲糧庫點倉儲設(shè)施較為陳舊，以及管理人員素質(zhì)參差不齊，這就給監(jiān)管工作帶來了一定的工作強度。為確保國家政策性糧食儲存安全、管理規(guī)范，我在每次的代儲工作中，做到每點必到、每倉必進，有問題必處理，有情況必反饋，并加強以當?shù)刂鞴芗Z食部門進行溝通，以取得配合，強化監(jiān)管意識，促進代儲工作能效，提升國家政策性糧食的管理水平。
在國家啟動最低保護價糧食時，為了保護農(nóng)民利益，確保資金安全，我著手制定了《資金申請表》，其涵蓋了進度、已下?lián)苜Y金、待下?lián)苜Y金、此次申請撥付資金等內(nèi)容。每次收儲庫點要求資金下?lián)軙r，我都根據(jù)上報的《資金申請表》核實進度后簽字，交科長審核，報主任簽字后，最后發(fā)生資金運行，缺一不可。由于監(jiān)管到位，資金撥付及時，沒有發(fā)生過給農(nóng)戶“打白條”現(xiàn)象，確保了國家政策的執(zhí)行。
數(shù)量真實是“兩個確?！钡幕A(chǔ)，保證數(shù)據(jù)真實、準確，是一個計量員的工作職責。在這一年中，我經(jīng)手的每一數(shù)據(jù)都是真實的，確保了數(shù)量真實。我所操作的每一筆數(shù)據(jù)都是按照業(yè)務信息系統(tǒng)工作流程進行的，確保了業(yè)務流程化作業(yè)率100%。
從十一月份起，代儲管理工作由業(yè)務科劃歸倉儲科管理，這就要求我在最短的時間內(nèi)適應本庫倉儲管理工作。十二月份由于庫里業(yè)務工作量大，又臨時對我的工作進行了調(diào)整。一是主要負責從事代儲工作，二是兼管一個倉庫，三是值班期間代過磅。這樣一來就等于擔任了三個崗位的職責，但我熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，我虛心求教倉儲管理人員，盡快使自己適應新的工作環(huán)境，確保了工作的正常運轉(zhuǎn)。
熱愛工作猶如熱愛生活，中儲糧事業(yè)是我的追求。我熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作的就加班加點，保證工作能按時完成，長年累計放棄了近20多個的休息日。為了使工作做得更好，我會在開展工作之前會做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面。
但本人在也存在以下幾點不足：一是性子直，快言快語之人，在任何情況下，會毫不隱瞞地表白自己的觀點，這點一定要注意；二是個性要強，做事要求完美，在工作上要求上進，不會低調(diào)做人，這是一定要收斂的；三是與同事之間交流和溝通的少，不太喜歡參于大眾活動，是個喜歡獨自清靜的人，不會積極主動地與人溝通，是一個能合群又是不合群的人，這方面要努力改進。
過去的已過去，我決不會陶醉于已取得的成績，因為我知道作為一個中儲糧員工只有不斷提升工作水平和業(yè)務能力，才能適應工作的需要。在新的一年里，我將認真學習各項規(guī)章制度，努力使自己的思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，我會做出自己的努力，將自己所有的精力和能力用在工作上，相信自己一定能夠做好！
市場監(jiān)管所年終總結(jié)篇十一
1、元旦春節(jié)節(jié)假日期間，加強市場價格監(jiān)管。密切關(guān)注“菜籃子”、“米袋子”等事關(guān)民生商品的.價格波動情況。各市場監(jiān)管所對批發(fā)零售店進行巡查、檢查，及時掌握最新市場價格動態(tài)，對經(jīng)營者虛假標價、不履行價格承諾、不明碼標價等各類價格欺詐行為嚴厲打擊。
2、開展天長市轉(zhuǎn)供電環(huán)節(jié)收費專項整治百日行動工作。時間從20xx年1月15日起，到4月24日止。通過專項整治摸清轉(zhuǎn)供電主體底數(shù)，掌握降價政策執(zhí)行情況，督促轉(zhuǎn)供電主體落實主體責任，嚴格執(zhí)行電價優(yōu)惠政策，公開透明合規(guī)收費，應退盡退多收價款。通過摸排，全市轉(zhuǎn)供電主體共113家，截止目前參與自查自糾的轉(zhuǎn)供電主體共83家，自查自糾應退多收價款22.8064萬元，已退多收價款11.8557萬元。
3、疫情防控市場穩(wěn)價工作。隨著天長市周邊城市南京、揚州、淮安等地疫情的爆發(fā)，我市疫情防控也進入應急狀態(tài)。我局采取了一系列監(jiān)管措施，開展提醒告誡，在“天長發(fā)布”公眾號發(fā)布提醒告誡函，發(fā)放紙質(zhì)版《提醒告誡函》1200份，加強價格監(jiān)測，加大巡查力度，堅決維護市場價格秩序，確保防疫用品和生活必需品市場穩(wěn)價取得成效。
1、行業(yè)協(xié)會商會收費。5月底與民政部門溝通，摸排統(tǒng)計全市社會團體情況，制作臺賬；6月上旬約談部分行業(yè)協(xié)會，主要集中在住建、自然資源和生態(tài)保護部門，要求行業(yè)協(xié)會先行自查自糾；8月18日，我局聯(lián)合市民政局開展專項整治檢查，共計檢查9家，均未發(fā)現(xiàn)亂收費行為。
2、水電氣公用事業(yè)收費。5月28日，我局組織召開供水供電供氣行業(yè)收費情況座談會，宣傳國家關(guān)于涉企收費減負政策，督促相關(guān)單位落實主體責任，引導供水供電供氣收費主體加強內(nèi)部管理和行業(yè)自律。同時統(tǒng)計除政府定價以外的其他收費項目及標準。我局將持續(xù)關(guān)注水電氣公用事業(yè)收費情況。
市場監(jiān)管所年終總結(jié)篇十二
由于是年底才來到貴公司工作再加上工作時間又不是很長所以在工作業(yè)績上面并沒有多大的成績。在這簡短的幾個星期內(nèi)我接觸到了一群充滿激情與創(chuàng)造力的同事們，一批團結(jié)奮進、經(jīng)驗豐富的管理型人才和一支專業(yè)技能扎實、富有活力的技術(shù)型團隊。在大家的幫助下我對公司所從事的行業(yè)有了初步的了解，在工作的各方面能力也有了提升。
市場部的任務就是時刻關(guān)注市場的變化，制定相應的工作措施，達到銷售量的最大化。20xx年即將結(jié)束，我們又要迎接新的一年，對于銷售人員來說，合適的工作計劃將會是成功的一半。以下是本人準備做出的20xx年工作計劃：
一、接下來的一年我決定不斷加強政治理論和業(yè)務知識的學習，思想政治水平和執(zhí)法水平顯著提高。作為管理處落實具體工作的負責人，必須做到思想進步、業(yè)務精通、品德高尚才能形成強大的凝聚力、向心力，才能帶領(lǐng)巡查人員做好各項工作，面對困難的時候才能夠準確把握事件的發(fā)展動向，發(fā)揮集體的力量解決問題。
二、對自己高標準嚴要求，率先垂范。在日常工作中，牢固樹立奉獻意識、勤政意識，時刻注意自己的言行舉止，從點滴小事做起，做一般工作人員的.表率。每天堅持早來晚走，按規(guī)定規(guī)范著裝，文明執(zhí)法，熱情服務，牢記“權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀”，解放思想，實事求是，與時俱進，發(fā)揚艱苦奮斗的精神，全身心投入到監(jiān)管工作中去。在業(yè)務上勤于思考，認真鉆研，虛心學習他人的先進經(jīng)驗和做法，不滿足一般的掌握，力求成為受理業(yè)務執(zhí)法辦案的專家。
三、此外我還要對自己做出以下的要求。
1、從不斷接觸的實際工作中梳理自己的思路，學會獨立思考,逐漸能夠做出判斷形成自己的觀點，在實踐中得到鍛煉。
2、配合經(jīng)理做好市場部新一年的規(guī)劃，繼而明確個人方向，樹立目標，主動圓滿的完成工作。
3、處理事情時還需要更冷靜，應該更全面的考慮問題。
4、嚴格要求自己，多學習新的知識。
5、如遇突發(fā)狀況應有全局觀，學會協(xié)調(diào)。
市場監(jiān)管所年終總結(jié)篇十三
xxxx年，我局認真履行法律賦予的職責，依法行政，根據(jù)市局的相關(guān)部署，進一步加大了監(jiān)督執(zhí)法力度，現(xiàn)對xxxx年價格監(jiān)管工作總結(jié)如下：
根據(jù)市局文件《蕪湖市教育收費專項檢查工作實施方案》要求，我局聯(lián)合區(qū)發(fā)改委、區(qū)教育局制定《蕪湖市鳩江區(qū)教育收費專項檢查工作實施方案》，按照我區(qū)方案規(guī)定督促學校及校外培訓機構(gòu)開展自查自糾；采取“雙隨機、一公開”檢查方式，按照不低于20%的比例抽取了我區(qū)17家學校幼兒園（11家幼兒園、6家中小學），我局聯(lián)合區(qū)教育局自5月26日對被抽查單位開展實地檢查，檢查總體情況如下：
1、6家中小學總體情況較好，無教育服務性收費項目，部分學校有代收費，比如校服、午餐（與送餐企業(yè)簽訂協(xié)議）等，學校均能提供代收費數(shù)據(jù)和實際付款票據(jù)，未發(fā)現(xiàn)違反價格法行為。
2、11家幼兒園部分幼兒園較規(guī)范，其中有7家幼兒園分別存在收費公示內(nèi)容不規(guī)范、公示信息不全、收費項目收支記錄不全、存在課后托管費未明碼標價等問題，檢查人員已現(xiàn)場指出并責令立即整改。
出動執(zhí)法人員98人次，在去年專項行動基礎(chǔ)上開展涉企收費、轉(zhuǎn)供電電費回頭看，檢查轉(zhuǎn)供電主體46戶次，下達責令改正通知書22份；結(jié)合舉報投訴情況，對其中5家轉(zhuǎn)供電主體（其中1家是學校）進行了立案調(diào)查，責令清退多收價款58萬余元，目前已辦結(jié)2起，罰沒款合計309.49萬元，剩余3起正在辦理中。
根據(jù)市局要求，對我區(qū)4家國有檢測機構(gòu)減免個體工商戶檢驗檢測收費優(yōu)惠政策落實情況調(diào)查，目前4家均于xxxx年3月開始執(zhí)行優(yōu)惠政策，截止目前沒有個體工商戶檢驗檢測。
鳩江區(qū)市監(jiān)局截止xxxx年10月20日收到涉及價格投訴舉報共計207件，其中全國12315平臺收到涉及價格投訴115件，舉報35件；12345熱線平臺收到涉及價格類投訴51件，舉報6件。上述投訴舉報均在規(guī)定時限內(nèi)辦結(jié)。
1.蕪湖疫情期間價格監(jiān)管
xxxx年4月17日，蕪湖疫情施行靜態(tài)管理，我局開展市場民生商品、防疫物資價格監(jiān)管，對一家超市涉嫌哄抬物價、一家公司涉嫌不正當價格行為進行立案調(diào)查，目前2起案件已辦結(jié)。
2.預防性體檢收費
根據(jù)市局文件要求對轄區(qū)內(nèi)預防性體檢單位開展檢查，共出動執(zhí)法人員48人次，對其中1家涉嫌存在違法行為的體檢機構(gòu)進行了立案調(diào)查，目前案件正在辦理中。
3.醫(yī)療機構(gòu)、檢測機構(gòu)
對轄區(qū)內(nèi)醫(yī)療機構(gòu)、檢測機構(gòu)開展核酸檢測收費專項檢查，發(fā)現(xiàn)1家檢測單位違法行為，已立案調(diào)查，案件正在辦理中。
4、元旦、春節(jié)、五一、端午、中秋、國慶期間價格檢查
在節(jié)假日期間，開展價格檢查，對一商戶未明碼標價行為進行立案調(diào)查，目前已辦結(jié)，處罰款1000元。
5.開展網(wǎng)絡平臺價格監(jiān)測
開展電商平臺價格監(jiān)測，結(jié)合舉報投訴，對轄區(qū)一家電子商務有限公司存在價格欺詐行為進行立案調(diào)查，目前已辦結(jié)，做出罰沒款合計466.2元的.行政處罰。
6.開展中高考期間市場價格檢查
結(jié)合中高考期間食品安全保障工作，我局對轄區(qū)餐飲單位、大型商超開展端午節(jié)及中高考期間市場價格監(jiān)管，共出動執(zhí)法人員52人次，檢查單位38戶次，張貼價格行為告誡書38份。
7、開展物業(yè)整治專項行動
我區(qū)各部門聯(lián)合開展物業(yè)整治專項行動，價格檢查為內(nèi)容之一，包括小區(qū)停車位收費、物業(yè)費收費、水電代收費等環(huán)節(jié)以及開發(fā)商銷售房產(chǎn)價格監(jiān)管，截至目前出動執(zhí)法人員36人次，檢查單位22戶次，對1家房產(chǎn)開發(fā)商立案調(diào)查，目前案件正在辦理中。
目前，我局執(zhí)法人員存在對價格相關(guān)法律法規(guī)不熟悉等問題，下一步我局將加大對執(zhí)法人員的培訓力度，加強相關(guān)法律法規(guī)的學習，并做好如下工作：
1、繼續(xù)強化民生領(lǐng)域價格監(jiān)管，規(guī)范價格收費行為。密切關(guān)注包括口罩、消毒液等在內(nèi)的防護用品價格輿情，強化核酸檢測機構(gòu)價格收費監(jiān)督檢查；加大重要商品價格監(jiān)管力度，持續(xù)強化“米袋子”“菜籃子”等重要商品價格巡查檢查，從嚴查處哄抬價格、價格欺詐等違法行為；推進民生領(lǐng)域收費監(jiān)管，圍繞群眾投訴較多的醫(yī)藥等價格收費問題開展檢查。
2、根據(jù)市局文件要求，做好市場價格監(jiān)管工作
3、做好12315、12345、市民心聲等平臺舉報投訴的受理、調(diào)查處理。
市場監(jiān)管所年終總結(jié)篇十四
轉(zhuǎn)眼20xx年了，回想這一年來的工作，盡管我為公司的供獻菲薄，但總算為我邁進販賣市場起到一個很好的鋪墊，通過學習工作和其他員工的相互溝通，我已漸漸的容入到這個集體傍邊。通過廣州市場對客戶的走訪，進一步的`匆匆進了我的業(yè)務才能。同時我現(xiàn)在的工作才能是和全體員工的辛勤支付是密弗成分的。我在做好本職工作的同時，也在反思本身工作上的不夠和問題是往后應該時刻注意和逐步改進的。
回首xx年工作是一客氣學習歷程。
20xx年，我始終把學習放在緊張地位，盡力在進步自身的業(yè)務綜合素質(zhì)上下功夫，正確認識自身的工作，正確處置懲罰與客戶之間的關(guān)系，把工作重點放在成長新客戶上，以進步我對工作自己的認知水平。細心學習同業(yè)人員的優(yōu)點，改失落自身存在的不夠，客氣向肖司理請教，主動接收同事的看法，繼續(xù)改進工作措施，充分施展崗位職能，在繼續(xù)學習和探索中使本身在本行業(yè)方面有所進步。
增強學習，勇于實踐，堅持工作熱情。在繼續(xù)的總結(jié)中發(fā)展，進步自我的素質(zhì)和業(yè)務程度，以適應新的形式的必要，積極與公司各做事處的人員溝通，以學習他人之長，能力更好的匆匆進自我才能，滿足客戶需求和開發(fā)市場空間。
市場監(jiān)管所年終總結(jié)篇十五
今年以來，我們認真履職盡責，價格監(jiān)督檢查工作卓有成效。
（一）加強收費監(jiān)管，推進違規(guī)涉企收費治理。
1.全面部署，持續(xù)開展。3月，省局印發(fā)了《關(guān)于加強涉企收費監(jiān)督檢查推進企業(yè)降成本工作的通知》，在全省范圍內(nèi)部署開展涉企收費監(jiān)管工作；4月，結(jié)合貫徹落實總局《關(guān)于加強和改進國家機關(guān)事業(yè)單位收費監(jiān)管工作的意見》，制定了我省具體實施辦法；7月，在全省范圍內(nèi)部署開展了為期5個月的涉企收費專項檢查，印發(fā)了《關(guān)于開展涉企收費專項檢查的通知》，重點檢查涉企收費目錄清單執(zhí)行情況，政府部門及其下屬單位、協(xié)會以及重點行業(yè)、領(lǐng)域收費情況；9月初，為落實國家七部委部署的違規(guī)涉企收費治理工作，及時提出我省貫徹意見，經(jīng)省政府第66次常務會研究同意，省市場監(jiān)管局等7部門印發(fā)了《關(guān)于貫徹落實國家部署進一步加強違規(guī)涉企收費治理工作的通知》，分解違規(guī)涉企收費治理任務，壓實各地各部門責任。
2.強化責任，推動開展自查自糾。部署開展了省市場監(jiān)管局各直屬單位、協(xié)會涉企收費的自查自糾工作；會同省發(fā)改部門開展了省直部門下屬單位涉企收費、中介機構(gòu)收費清理工作；按照皖市監(jiān)發(fā)〔20xx〕70號文件精神，部署開展了省直有關(guān)部門隨機抽查前的自查工作。
3.協(xié)同監(jiān)管，形成治理合力。會同省發(fā)展改革委清理規(guī)范鐵路貨物運輸相關(guān)收費、加強鐵路專用線服務收費管理；會同省財政、商務等有關(guān)部門開展口岸收費排查整治工作；會同省發(fā)展改革委、住建廳、省電網(wǎng)公司對全省轉(zhuǎn)供電領(lǐng)域開展調(diào)研、督查、聯(lián)合出臺了文件，推動各地開展轉(zhuǎn)供電監(jiān)管工作。
4.突出重點，堅持檢查與隨機抽查并重。認真落實國務院大督查的整改要求，督促各地舉一反三，開展重點檢查；結(jié)合實際，開展對物流、商業(yè)銀行、電網(wǎng)、轉(zhuǎn)供電等重點行業(yè)領(lǐng)域監(jiān)督檢查，清退商業(yè)銀行違規(guī)收費800多萬元；開展對政府部門及其下屬單位涉企收費隨機抽查。省局按照20%的比例對8家省直單位開展隨機抽查，各地結(jié)合實際，開展了相關(guān)工作。
（二）加強民生商品、服務價格監(jiān)管，維護好價格市場秩序。
1.開展對重要民生商品、服務價格監(jiān)管。印發(fā)了《關(guān)于加強重要民生商品價格監(jiān)管的通知》，重點對教育、旅游、物業(yè)、涉農(nóng)等領(lǐng)域價格問題開展監(jiān)督檢查。各地結(jié)合實際，積極推動落實。
2.深入開展醫(yī)療服務價格監(jiān)督檢查。結(jié)合我省實際，制定了具體工作方案。重點治理公立醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)療服務價格不規(guī)范收費、亂收費行為。全省共隨機抽查230家公立醫(yī)療機構(gòu)，其中省局隨機檢查了4家醫(yī)院。目前各地已對發(fā)現(xiàn)的涉嫌違規(guī)收費問題線索進行了立案、調(diào)查取證，對60家公立醫(yī)療機構(gòu)進行了處理，實施經(jīng)濟制裁1000余萬元。
3.加強重要時段、特殊商品、服務價格監(jiān)管。部署開展了紅色旅游景區(qū)價格排查，印發(fā)《關(guān)于進一步規(guī)范紅色旅游景區(qū)和愛國主義教育基地價格行為的通知》，重點排查擅自制定或提高門票及相關(guān)服務價格行為；會同省環(huán)保部門完成了20xx、20xx年度燃煤發(fā)電機組環(huán)保電價相關(guān)行政處罰工作，立案48件，實施經(jīng)濟制裁3000多萬元；發(fā)揮價格監(jiān)管職能作用，會同省發(fā)改、商務等部門做好生豬、豬肉生產(chǎn)、流通保價穩(wěn)供工作；會同教育等部門加強高校食堂價格監(jiān)管；認真做好中秋、國慶、元旦期間市場價格監(jiān)管工作，嚴厲查處囤積居奇和串通漲價等價格違法行為。
（三）加強價格違法案件查處，提升監(jiān)管有效性。年初，印發(fā)了《關(guān)于加強價格案件查處工作的通知》，各地加大對價格收費違法違規(guī)行為的查處力度，查處了一批典型案件。據(jù)不完全統(tǒng)計，截至11月底，全省共查處各類價格收費案件260件，實施經(jīng)濟制裁超過5000萬元。
（四）加強立法立規(guī)，注重長效機制建設(shè)。積極會同法規(guī)處做好《安徽省價格監(jiān)督檢查條例》的立法調(diào)研、論證等工作。省十三屆人大常委會十一次會議審議通過了該法，今年10月1日已實施，這是全國首部價格監(jiān)督檢查地方性法規(guī)，具有標志性意義。積極探索市場監(jiān)管體制下價格監(jiān)督檢查機制、制度建設(shè)，推動多元共治的監(jiān)管體系。
（五）統(tǒng)籌兼顧，努力完成其他工作。認真開展“不忘初心、牢記使命”主題教育活動。配合有關(guān)處室完成了深化“放管服”改革、創(chuàng)優(yōu)營商環(huán)境以及長三角價格執(zhí)法一體化發(fā)展等相關(guān)工作。開展推薦申報全國價格先進集體工作。完成了與價格監(jiān)督檢查職能職責有關(guān)的其他工作。
機構(gòu)改革后，一些地方由于存在著思想認識不到位、制定性安排不全面等原因，價格監(jiān)督檢查工作出現(xiàn)了一些困難和問題。
（一）價格監(jiān)管理念與體制的不適應。職能劃轉(zhuǎn)后，市場監(jiān)督管理體制為價格監(jiān)督檢查工作賦予了新的內(nèi)涵，由原來的物價體制下的主要開展專項檢查、查辦案件向市場監(jiān)管體制下的綜合監(jiān)管轉(zhuǎn)變。價格監(jiān)管兼有市場監(jiān)管、行政管理職能，不僅具有市場監(jiān)管一般性、普遍性特征，還有其特殊性。如，工作涉及的法律法規(guī)多，尤其是政策多、調(diào)整快；監(jiān)管的對象廣泛特殊，既要監(jiān)管各類市場主體價格行為，還要監(jiān)督檢查各級政府部門及其所屬單位以及相關(guān)事業(yè)法人的收費行為；監(jiān)管面對的'熱點、焦點、難點問題多，社會各方面關(guān)注關(guān)切度高。在實際工作中，我們感到，一些地方對機構(gòu)改革后的價格監(jiān)督檢查工作缺乏全面的認識，在人員配備、體制機制等制度性安排方面科學、統(tǒng)籌不夠，影響著職能的履行。
（二）價格監(jiān)管政策信息的不對稱?，F(xiàn)階段，國家定價、指導價在一些行業(yè)、領(lǐng)域的商品、服務價格中還大量存在，其價格形成、調(diào)整等機制政策性、體制性特征明顯。承擔價格收費政策的制定、監(jiān)督檢查等職能職責由過去的一元變成了多元。由于諸多原因，導致了價格收費政策的制定、執(zhí)行、監(jiān)督檢查等各方面、各環(huán)節(jié)所擁有的政策信息不對稱等問題的產(chǎn)生，增加了價格監(jiān)督檢查風險。
（三）價格監(jiān)管工作開展的不平衡。今年以來，一些地方價檢工作的整體推進不夠、價格案件查處力度不大，被動性的開展工作；一些行業(yè)、領(lǐng)域價格收費違法違規(guī)行為仍時有發(fā)生等，存在著監(jiān)管的薄弱環(huán)節(jié)。
20xx年，緊緊圍繞職能職責，推動工作再上新臺階。
（一）進一步加大收費監(jiān)管力度，不斷優(yōu)化營商環(huán)境。認真落實國家、省有關(guān)加強違規(guī)涉企收費治理工作部署，加大對涉企收費的監(jiān)管力度，重點檢查涉企收費目錄清單執(zhí)行情況，政府部門下屬單位、協(xié)會等中介機構(gòu)及重點行業(yè)、領(lǐng)域收費行為，不斷優(yōu)化營商環(huán)境。
（二）進一步加大民生價格監(jiān)管力度，切實維護好價格市場秩序。充分發(fā)揮價格監(jiān)督職能對于穩(wěn)定價格總水平、保障和改善民生的重要作用，重點加強對水、電、氣、教肓、醫(yī)療等重要民生商品、服務價格監(jiān)管，嚴厲打擊各類價格違法行為。加強重點時段、特定時期重要商品價格監(jiān)管，維護好價格市場秩序。
（三）進一步加大案件查處力度，全面提升價格執(zhí)法能力、水平。堅持以問題為導向，突出重點、熱點和難點問題，加大價格收費案件查處力度。系統(tǒng)上下做到敢辦案、會辦案、辦大案要案。
（四）進一步加強制度建設(shè)，不斷完善長效機制。做好法律法規(guī)的宣傳工作。加強業(yè)務培訓、調(diào)查研究，提高工作的前瞻性、針對性、有效性。加強機制制度建設(shè)，注重價格監(jiān)管政府部門間的協(xié)作、系統(tǒng)間的協(xié)調(diào)、市場監(jiān)管內(nèi)部間的協(xié)同，推動價格監(jiān)管社會共治。加強基層隊伍建設(shè)，確保價格監(jiān)督檢查工作事有人做、職有人履、責有人盡。
(五)進一步強化督促檢查，確保工作成效。在推動工作落實上下功夫，加大督促檢查力度，確保工作有部署有落實有成效。
市場監(jiān)管所年終總結(jié)篇十六
20xx年，山亭區(qū)市場監(jiān)管局在區(qū)委區(qū)政府的正確領(lǐng)導下，在市級市場監(jiān)管部門的有力指導下，堅持圍繞中心，服務大局，以保障民生為基本出發(fā)點，以營造公平競爭、安全放心的市場消費環(huán)境為主線，全面加強監(jiān)管能力建設(shè),深化市場領(lǐng)域綜合整治，嚴厲打擊違法行為，推動全區(qū)經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。全系統(tǒng)干部職工凝心聚力、真抓實干，圓滿完成各項目標任務，有效保障了群眾飲食用藥安全、特種設(shè)備安全和產(chǎn)品質(zhì)量安全，全區(qū)市場監(jiān)管形勢持續(xù)穩(wěn)定向好。
（一）優(yōu)化營商環(huán)境，在激發(fā)高質(zhì)量發(fā)展上增添動能。
一是市場主體提質(zhì)升級。健全完善個體私營經(jīng)濟扶持政策，強化發(fā)展措施，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。以發(fā)展民營經(jīng)濟為主線，引導民營企業(yè)調(diào)整結(jié)構(gòu)，努力推進自主創(chuàng)新，增強發(fā)展后勁。今年來，全區(qū)新發(fā)展各類市場主體4411戶，其中新發(fā)展私營企業(yè)1183家，注冊資金901998.96萬元；新發(fā)展個體工商戶3136戶，注冊資金73538.81萬元；新發(fā)展內(nèi)資企業(yè)4戶，注冊資金900萬元；新發(fā)展農(nóng)民專業(yè)合作社88戶，注冊資金15578萬元。暢通個轉(zhuǎn)企“綠色通道”，促進全區(qū)民營經(jīng)濟又好又快發(fā)展，“個轉(zhuǎn)企”發(fā)展72家。深入開展小微企業(yè)幫促活動，積極推進“政銀攜手百億助小微”活動，協(xié)調(diào)郵儲銀行召開小額貸款推介會，年內(nèi)為603戶小微企業(yè)、個體工商戶新增融資0.73億元，累計融資2.05億元，切實解決中小企業(yè)、個體工商戶融資“瓶頸”問題，促進全區(qū)市場主體發(fā)展。
二是信用監(jiān)管穩(wěn)步推進。扎實推進以信息年報為主的企業(yè)信用監(jiān)管機制建設(shè)，促進企業(yè)監(jiān)管方式向事中事后監(jiān)管轉(zhuǎn)變。20xx年，企業(yè)應報5390家，已報4854家，年報率90.06%；農(nóng)民專業(yè)合作社應報1103家，已報690家，年報率62.56%；山亭區(qū)企業(yè)年報率在全市排名第二。對未按規(guī)定及時年報的企業(yè)列入企業(yè)經(jīng)營異常名錄，并通過企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)向社會公示。今年以來，化解市場主體失信異常922家。按照“喚醒一批、規(guī)范一批、吊銷一批”的原則，加大對“僵尸企業(yè)”的清理力度，持續(xù)凈化市場經(jīng)濟秩序。20xx年度共吊銷企業(yè)61家，吊銷個體工商戶599戶，注銷企業(yè)（包含農(nóng)民專業(yè)合作社及個體工商戶）1466家。全面推行市場監(jiān)管系統(tǒng)“雙隨機、一公開”監(jiān)管工作，推進部門聯(lián)合“雙隨機、一公開”監(jiān)管，努力實現(xiàn)職能部門綜合監(jiān)管、“智慧監(jiān)管”。20xx年度市場監(jiān)管系統(tǒng)“雙隨機、一公開”檢查，共抽取企業(yè)437家,全部檢查完畢，檢查率100%，公示率100%。全面推進“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”工作，20xx年共錄入數(shù)據(jù)5688條，本級監(jiān)管事項覆蓋率為100%，監(jiān)管行為及時率為100%。
三是推動服務提質(zhì)增效。為幫助企業(yè)實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展，山亭區(qū)市場監(jiān)管局在服務經(jīng)濟發(fā)展中充分發(fā)揮職能優(yōu)勢，在知識產(chǎn)權(quán)保護、商標培育、標準化創(chuàng)建、質(zhì)量提升等領(lǐng)域精準發(fā)力，積極深入企業(yè)開展調(diào)研，指導企業(yè)利用商標專利、質(zhì)量體系認證、標準化創(chuàng)建等做大做強，并為企業(yè)發(fā)展把好“培育庫”及“推薦申報”兩道關(guān)口。圍繞企業(yè)需求搭建平臺，落實檢驗檢測、計量器具檢定等優(yōu)惠措施，降低企業(yè)成本負擔。在我局的幫扶下，高能瑞泰（山東）電子科技有限公司于今年年初成功引進中國科學院高能物理研究所專利2項，其中發(fā)明專利1項；氣味王國、核芯光電等11家企業(yè)順利通過了國家知識產(chǎn)權(quán)局專利審核，具備了快速審查資格；華潤紙業(yè)、天暢環(huán)保、同泰維潤、歐樂食品、潤品源食品5家企業(yè)成功入圍高端品牌培育企業(yè)名單。在全區(qū)食品大產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè)中，我局為企業(yè)提供超前式、貼心式和捆綁式服務，開展食品行業(yè)增品種、提品質(zhì)、創(chuàng)品牌專項行動，推動全區(qū)食品產(chǎn)業(yè)由低附加值向高附加值方向發(fā)展。積極為企業(yè)審評認證提供跟蹤服務，對在建和新建的食品醫(yī)藥建設(shè)項目提供政策咨詢、技術(shù)指導和跟蹤服務。免費為食品藥品生產(chǎn)企業(yè)培訓質(zhì)檢技術(shù)人員，提高行業(yè)質(zhì)量管理水平，為食品醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)營造規(guī)范有序的發(fā)展環(huán)境。今年以來，新增食品生產(chǎn)企業(yè)15家，其中規(guī)模以上企業(yè)2家，新增藥品經(jīng)營企業(yè)1家，累計開展各類培訓36期，免費培訓從業(yè)人員2萬人次。
（二）堅持“戰(zhàn)略”驅(qū)動，在創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)上爭先進位。
聚焦經(jīng)濟發(fā)展大局，緊盯產(chǎn)業(yè)品質(zhì)提升，推進品牌建設(shè)、知識產(chǎn)權(quán)、標準化、質(zhì)量強區(qū)戰(zhàn)略建設(shè)，有力助推全區(qū)社會經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。一是品牌建設(shè)大放異彩。大力實施商標品牌戰(zhàn)略，加大商標品牌培育力度，積極申報國家地理標志保護產(chǎn)品示范區(qū)，當前申報材料已提交。今年以來，新增商標注冊1040件，全區(qū)有效注冊商標總量達到4971件，“山亭地瓜”“山亭黃姜”“橫嶺小米”“橫嶺核桃”等4件申報地理標志證明商標獲得國家局《受理通知書》。5家企業(yè)入選“20xx年度山東省高端品牌培育企業(yè)名單”。截至目前，全區(qū)共擁有國家地理標志證明商標7件，集體商標3件，地理標志產(chǎn)品保護3件，有效核準注冊商標3761件，正在申請中的地理標志品牌15件，地標品牌總量在全市名列第一。二是知識產(chǎn)權(quán)工作成果顯著。積極實施知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略,推進企業(yè)專利和商標運用與轉(zhuǎn)化。積極當好企業(yè)和銀行的“紅娘”，為企業(yè)融資進行“牽線”，搭建銀企“聯(lián)姻”的橋梁，今年以來，全區(qū)已有4家企業(yè)成功獲得專利貸款共計2380萬元。推薦既是高企又是國家知識產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢企業(yè)的山東天暢環(huán)保工程有限公司申報省專利導航項目，通過激烈的角逐，最終天暢環(huán)保有限公司獲批全市唯一企業(yè)類導航項目，并獲得項目扶持資金10萬元。與開發(fā)區(qū)聯(lián)合成立了知識產(chǎn)權(quán)服務辦公室，延伸知識產(chǎn)權(quán)服務“觸角”，夯實知識產(chǎn)權(quán)服務基石。山亭區(qū)豆制品標準化生產(chǎn)基地榮獲國家級知識產(chǎn)權(quán)保護規(guī)范化市場稱號，全市唯一。山亭地瓜棗入選“山東地標名片”，作為全市唯一入選產(chǎn)品亮相20xx年服貿(mào)會展會世界地理標志（原產(chǎn)地）品牌展，山亭區(qū)市場監(jiān)管局在國家會議中心以《小小地瓜棗，扶貧大產(chǎn)業(yè)》為題做交流發(fā)言。在全市率先與杭州市余杭區(qū)簽訂跨區(qū)域網(wǎng)絡監(jiān)管合作協(xié)議，積極探索建立跨地域網(wǎng)絡知識產(chǎn)權(quán)違法案件查處和數(shù)據(jù)協(xié)查等合作機制。聯(lián)合司法局成立了知識產(chǎn)權(quán)糾紛人民調(diào)解委員會，建立健全協(xié)調(diào)聯(lián)動、高效便捷、司法保障的知識產(chǎn)權(quán)糾紛多元化解機制。加強知識產(chǎn)權(quán)執(zhí)法，嚴厲打擊商標、專利、地理標志侵權(quán)假冒違法行為，今年以來，查處侵犯知識產(chǎn)權(quán)領(lǐng)域行政處罰案件9件，銷售假冒專利侵權(quán)案件4件，有效保護了權(quán)利人和消費者的合法權(quán)益。三是標準化引領(lǐng)持續(xù)深化。充分發(fā)揮職能優(yōu)勢，深入企業(yè)指導標準化創(chuàng)建工作。把標準化示范試點逐步拓展到服務業(yè)、文化旅游、社會管理和公共服務等領(lǐng)域，努力構(gòu)建適應地方經(jīng)濟社會發(fā)展的標準化示范試點工作體系。組織高能瑞泰、鑫宏光電、水泉鎮(zhèn)、洪門葡萄、龍?zhí)都彝マr(nóng)場、農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣中心6家單位申報省級標準化項目。積極指導銀光福源健康養(yǎng)老中心開展省級標準化示范項目建設(shè)，和啟動國家級服務標準化試點建設(shè)工作。今年5月份，山東銀光福源健康養(yǎng)老服務標準化試點項目被確定為20xx年度國家級服務業(yè)標準化試點項目。截至目前，全區(qū)國家級和省級標準化示范試點項目總數(shù)達到13個，其中國家級5個、省級8個，示范試點范圍涵蓋鄉(xiāng)村振興、高端裝備制造、養(yǎng)老服務、社會管理等領(lǐng)域。
（三）聚焦民生福祉，在嚴守安全底線上壓實責任.
一是食品安全監(jiān)管全面加強。健全食品安全組織網(wǎng)絡，成立山亭區(qū)食品藥品安全委員會，把食品藥品安全納入全區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展綜合考核體系，嚴格落實食品安全“一票否決制”。與各鎮(zhèn)街、區(qū)直相關(guān)部門簽訂目標責任書，推動食品安全工作責任有效落實。對全區(qū)182家食品生產(chǎn)企業(yè)進行了風險分級，合理確定監(jiān)督檢查頻次、強化食品生產(chǎn)風險防控，守住不發(fā)生區(qū)域性、系統(tǒng)性食品安全問題底線。積極開展食品生產(chǎn)企業(yè)“三標”管理工作，督促轄區(qū)企業(yè)按照“亮標承諾、對標生產(chǎn)、核標檢驗”的“三標”要求加強食品生產(chǎn)管理，公開食品安全承諾、公示產(chǎn)品標準，嚴把出廠檢驗關(guān)，主動接受社會監(jiān)督。積極開展企業(yè)產(chǎn)品驗證檢驗工作，組織全區(qū)在產(chǎn)的96家企業(yè)對照產(chǎn)品配方和高風險項目進行驗證檢驗，檢驗合格后方可出廠銷售，共完成96家企業(yè)170批次產(chǎn)品驗證檢驗。加強學校（幼兒園）食堂、養(yǎng)老機構(gòu)食堂監(jiān)管，確?！耙焕弦恍 憋嬍嘲踩?。全面推進學校食堂互聯(lián)網(wǎng)+明廚亮灶工程，著力打造“產(chǎn)品追溯、互聯(lián)網(wǎng)+明廚亮灶、智慧監(jiān)管”的新型校園食品安全監(jiān)管模式。20xx年12月，全市學校食堂“明廚亮灶”現(xiàn)場會在山亭區(qū)召開。深化重點品種、重點人群、重要節(jié)點食品安全整治，開展桶裝水、飲料、粉條、豆制品、網(wǎng)絡訂餐、校園周邊食品安全、旅游景區(qū)、冷鏈食品、農(nóng)村食品安全等各類整治活動52次，累計出動執(zhí)法人員12000余人次，檢查食品生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)戶8974家次。加強食品風險監(jiān)測，今年以來，開展食品生產(chǎn)環(huán)節(jié)抽檢448批次，經(jīng)營環(huán)節(jié)1117批次。
二是藥械市場秩序持續(xù)規(guī)范。加強藥械化日常監(jiān)管，深入開展新冠疫苗質(zhì)量質(zhì)量、藥械化大排查大整治、中藥飲片、化妝品雷霆整治、醫(yī)療器械質(zhì)量安全風險隱患排查治理、新冠病毒檢測試劑監(jiān)督檢查等專項整治行動，累計出動執(zhí)法人員3564人次，現(xiàn)場檢查驗收藥品經(jīng)營企業(yè)18家，檢查藥械化經(jīng)營單位972家次，查處藥械違法案件39件，有效規(guī)范了藥械市場秩序。加強新冠病毒疫苗流通過程質(zhì)量監(jiān)管，確保疫苗質(zhì)量安全，開展了新冠疫苗流通環(huán)節(jié)專項整治。今年來，共檢查疫苗接種點132家次，對全區(qū)32個疫苗接種點進行了全覆蓋檢查，未發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)行為。加強藥品不良反應監(jiān)測和藥品風險監(jiān)測，全年上報評價藥品不良反應報告320例，抽檢藥品30批次。
三是特種設(shè)備監(jiān)管不斷強化。牢牢守住特種設(shè)備安全底線，堅持以日常檢查、重點檢查、專項整治相結(jié)合，以落實特種設(shè)備安全主體責任、完善監(jiān)管機制和深化隱患排查治理為監(jiān)管重點，加大特種設(shè)備安全監(jiān)管力度，深入開展特種設(shè)備安全生產(chǎn)隱患大排查、大整治行動、特種設(shè)備安全執(zhí)法百日攻堅行動；針對電梯、液化石油氣鋼瓶、危化品、鍋爐、客運索道、大型游樂設(shè)施、食品企業(yè)快開門式壓力容器、涉氨制冷企業(yè)壓力容器和壓力管道、工業(yè)企業(yè)起重機械、液化氣充裝站開展專項整治。今年以來，共檢查特種設(shè)備使用單位213家，檢查特種設(shè)備1326臺（套），下達《特種設(shè)備安全監(jiān)察指令書》7份。完善特種設(shè)備應急救援機制，指導貴誠購物中心超市、抱犢崮索道開展專項應急演練，不斷完善特種設(shè)備預報、預警、預防措施和應急救援響應預案，增強部門協(xié)同配合能力，充實救援裝備和力量。
四是工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量持續(xù)提升。全面實行獲證企業(yè)年度自查報告制度和全覆蓋監(jiān)督檢查，強化企業(yè)質(zhì)量安全主體責任。借助統(tǒng)計年報做好全面自查，及時上報年報信息，持續(xù)保持工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證獲證條件。聚焦關(guān)乎民生的重點領(lǐng)域，集中加大監(jiān)督檢查力度，開展了鋼筋、電線電纜、水泥、口罩、辦公用品、兒童玩具、化肥、保溫材料等各類專項檢查，共出動執(zhí)法人員200余人次，檢查企業(yè)50余家次，有力規(guī)范了全區(qū)工業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)經(jīng)營行為，進一步維護消費者的合法權(quán)益。加強產(chǎn)品質(zhì)量風險監(jiān)測，嚴把質(zhì)量安全關(guān)，截至目前，抽檢水泥、紙箱、童車、校服、眼鏡、電線電纜、多孔磚、食品包裝容器等共計29批次。
五是計量監(jiān)管更加有序。強化強制檢定計量器具使用監(jiān)管工作，在安全防護用壓力表、加油站、眼鏡配制場所、醫(yī)療機構(gòu)、集貿(mào)市場等領(lǐng)域開展“雙隨機、一公開”監(jiān)督檢查，共抽查企業(yè)27家，檢查計量器具644臺件。建立了涉糧經(jīng)營單位數(shù)據(jù)庫，對31家涉糧經(jīng)營單位進行全面檢查，檢查計量器具共計72臺件。圍繞民生、安全、能源等領(lǐng)域，強化計量監(jiān)管，優(yōu)化計量服務。開展了加油機計量器具、醫(yī)療機構(gòu)計量器具、食品生產(chǎn)企業(yè)定量包裝商品凈含量、安全防護計量器具、能效、水效標識、眼鏡等計量專項整治，累計檢查業(yè)戶176家次。同時，積極開展計量進社區(qū)、進鄉(xiāng)村、進企業(yè)等活動，對山亭2處集貿(mào)市場在用計量器具進行了免費檢定，現(xiàn)場為100余家商戶在用的123臺（件）電子計價秤進行了檢定，同時還向現(xiàn)場經(jīng)營戶和消費者講解正確使用計量器具和如何識別合格計量器具的方法等知識，積極營造良好的公平交易宣傳氛圍。
六是消費維權(quán)提質(zhì)擴面。建立以12315、12345、e訴通為核心的快速便捷投訴舉報渠道，實現(xiàn)“一號對外、多線并號、集中接聽、各級承辦、部門依責辦理”的.消費投訴處理機制，構(gòu)筑統(tǒng)一的智慧監(jiān)管體系，做到有訴必接、有訴必查、有查必果，做到件件有落實、事事有回音。堅持群眾利益無小事，做到有訴必接，有接必果，積極開展消費維權(quán)“線上+線下”宣傳和消費維權(quán)約談，依法調(diào)處消費維權(quán)糾紛。今年以來，累計受理投訴、舉報、來信來函、上級交辦、市長熱線轉(zhuǎn)辦等共計2357件，接受消費者電話咨詢2000余人次，為消費者挽回損失181萬元，有效化解了消費糾紛，維護了社會穩(wěn)定。以人民群眾日常生活“衣食住行游購娛”等消費領(lǐng)域為主線，穩(wěn)步推進消費維權(quán)服務站建設(shè)。截至目前，我區(qū)建立消費維權(quán)服務站16個，已超額完成市局年度指導性任務目標。針對消費者投訴情況，對10余家企業(yè)開展消費維權(quán)約談。積極開展20xx年“放心消費在山東”工作，指導創(chuàng)建單位17493戶，區(qū)級放心示范單位113家，市級放心示范單位24家。推進在線消費糾紛解決（odr）機制建設(shè)工作，加強odr單位的規(guī)范建設(shè)和業(yè)務指導，今年以來發(fā)展odr單位312家。
（四）加大監(jiān)管力度，在維護市場秩序上鐵拳整治。
一是重點領(lǐng)域市場監(jiān)管全面發(fā)力。嚴守市場、產(chǎn)（商）品質(zhì)量底線，加強農(nóng)資、成品油、旅游、電動車、電器等領(lǐng)域等市場監(jiān)管。開展農(nóng)資專項抽檢工作，抽檢農(nóng)資經(jīng)營戶65家，合格61家，不合格4家，并做好不合格后處理，護航農(nóng)民消費者合法權(quán)益。對全區(qū)在營加油站開展全面檢查和全覆蓋抽樣檢測，并依據(jù)成品油檢驗結(jié)果，依法對不合格成品油經(jīng)營者進行處罰，嚴厲打擊銷售不合格成品油的違法行為。今年以來，開展車用尿素、油品質(zhì)量檢查等行動8次，檢查加油站216家次，抽檢在營加油站53家，抽檢汽柴油145批次，車用尿素6批次。加強散煤及揮發(fā)性物質(zhì)監(jiān)管，共抽檢散煤10個批次，揮發(fā)性物質(zhì)4個批次，散煤、揮發(fā)性物質(zhì)抽檢全部合格。積極開展全區(qū)校外培訓機構(gòu)合同格式條款違法行為專項整治工作，檢查校外培訓機構(gòu)2家，收集格式合同1份。深入開展違法廣告檢查行動，重點開展了房地產(chǎn)廣告、醫(yī)療廣告、違法違規(guī)商業(yè)營銷宣傳、“護苗助老”、野味經(jīng)營、教育培訓機構(gòu)、神醫(yī)神藥、保健食品宣傳疾病治療功效、醫(yī)美、金融投資、非法集資等各項廣告專項整治行動，檢查相關(guān)企業(yè)30余家次，發(fā)現(xiàn)問題廣告10余條，有效規(guī)范了全區(qū)廣告市場秩序。
三是價格監(jiān)管和反不正當競爭執(zhí)法持續(xù)推進。加大涉企收費檢查力度，整治規(guī)范違規(guī)價費行為。積極開展“規(guī)范靠企吃企”規(guī)范中介服務機構(gòu)專項檢查活動，檢查中介機構(gòu)7家，持續(xù)規(guī)范了收費價格公示行為。深入開展停車領(lǐng)域收費問題專項整治和涉糧領(lǐng)域價格專項治理，共檢查停車場18家，檢查發(fā)現(xiàn)問題17家，整改完成17家，進一步規(guī)范了停車場收費公示行為。共檢查涉糧企業(yè)32家，持續(xù)規(guī)范糧食收購價格公示行為，要求企業(yè)嚴格按照國家最低保護價收購糧食，嚴厲打擊壓級壓價、囤積居奇等擾亂市場經(jīng)營秩序的違法行為。今年我區(qū)糧食價格穩(wěn)定，群眾安居樂業(yè)。組織開展醫(yī)療服務價格、轉(zhuǎn)供電價格、經(jīng)營環(huán)節(jié)價費行為、民生熱點領(lǐng)域價格專項治理，加大價格違法行為的查處力度，切實保護消費者合法權(quán)益。對全區(qū)40家培訓機構(gòu)開展專項檢查，進一步規(guī)范收費價格公示行為。今年以來，共檢查各類經(jīng)營業(yè)戶486家次，查處價格違法案件3起。以元旦、春節(jié)、清明、五一等節(jié)假日為重要節(jié)點開展旅游景區(qū)價格檢查，加大價格監(jiān)督檢查頻次和力度，檢查旅游景點8處，檢查經(jīng)營業(yè)戶267家次。全面推進反不正當競爭執(zhí)法，從維護公平競爭，營造良好營商環(huán)境出發(fā)，加大對市揚混淆、虔假宣傳、侵犯商業(yè)秘密等不正當競爭行為的查處力度，切實維護公平競爭市場秩序，為企業(yè)優(yōu)勝劣汰和經(jīng)濟健康發(fā)展營造良好的市場環(huán)境。
四是打擊違法行為雷霆亮劍。以群眾關(guān)心、社會關(guān)注為焦點，深入開展民生領(lǐng)域“鐵拳”行動、假冒偽劣食品整治、侵犯知識產(chǎn)權(quán)“雙打”行動、藥械化執(zhí)法“雷霆”行動。加大執(zhí)法力度，保持打擊市場領(lǐng)域違法犯罪行為的高壓態(tài)勢，提升專項打擊成效。加大掃黑除惡的專項斗爭力度，依法打擊欺行霸市行為，維護公平競爭的市場秩序。在全市率先聯(lián)合司法局成立了知識產(chǎn)權(quán)糾紛人民調(diào)解委員會，建立健全協(xié)調(diào)聯(lián)動、高效便捷、司法保障的知識產(chǎn)權(quán)糾紛多元化解機制。在全市率先聯(lián)合公安分局印發(fā)了《關(guān)于聯(lián)動執(zhí)法協(xié)作機制的實施方案》，進一步加強行刑銜接跨部門辦案協(xié)作，建立健全知識產(chǎn)權(quán)保護工作協(xié)調(diào)機制。在全市率先與杭州市余杭區(qū)簽訂跨區(qū)域網(wǎng)絡監(jiān)管合作協(xié)議，積極探索建立跨地域網(wǎng)絡知識產(chǎn)權(quán)違法案件查處和數(shù)據(jù)協(xié)查等合作機制，有效解決互聯(lián)網(wǎng)違法案件發(fā)現(xiàn)難、落地難、取證難問題，全面提升山亭區(qū)網(wǎng)絡市場監(jiān)管和知識產(chǎn)權(quán)保護工作水平。與費縣聯(lián)合建立跨區(qū)域行政執(zhí)法機制，進一步提升執(zhí)法協(xié)作效能，維護社會秩序穩(wěn)定，營造公平正義的執(zhí)法環(huán)境。加強與公安、法院、檢察院等部門的行刑銜接，健全執(zhí)法辦案聯(lián)動協(xié)作長效工作機制，形成打擊市場監(jiān)管領(lǐng)域違法行為的強大合力。今年以來，查處涉及市場監(jiān)管領(lǐng)域的各類違法案件207件，罰沒收入204.19萬元。其中，成功向區(qū)公安分局移送“1.05、4.15”兩起關(guān)于生產(chǎn)銷售有毒有害食品案件，受到了市支隊的典型推廣。特別是4.15張某某制售偽劣食品案，被作為典型案例上報國家市場監(jiān)管總局，有效震懾了違法犯罪行為，彰顯了執(zhí)法權(quán)威。
五是全面開展依法行政成效顯著。完善執(zhí)法監(jiān)督制度和內(nèi)部監(jiān)督制度，編制權(quán)責清單，加強對重大執(zhí)法決定的法制監(jiān)督，全面推進市場監(jiān)管制度化、規(guī)范化、法制化建設(shè)。積極開展案卷評查和執(zhí)法監(jiān)督抽查，進一步規(guī)范執(zhí)法行為。全程參與指導案件辦理，對一些疑難復雜案件，采取“跟蹤”服務，及時為辦案人員提供有效法律咨詢服務，及時發(fā)現(xiàn)、糾正案件中不當?shù)某绦蛐院蛯嶓w性的法律問題，進一步提高辦案質(zhì)量、樹立執(zhí)法權(quán)威。今年以來，審核行政處罰案件175件，組織開展案件集體討論145件。
（五）發(fā)揮職能優(yōu)勢，在打好重點工作攻堅戰(zhàn)上持續(xù)發(fā)力。
一是加強冷鏈食品疫情防控。對全區(qū)冷鏈食品生產(chǎn)經(jīng)營單位持續(xù)加大摸排力度，加強形勢研判，實施精準管控。根據(jù)風險程度建立動態(tài)管理臺賬，同步推送區(qū)衛(wèi)健部門開展核酸檢測。截至目前，全區(qū)共開展了31輪冷鏈食品生產(chǎn)經(jīng)營單位及相關(guān)從業(yè)人員建檔摸排和定期核酸檢測工作，累計檢測冷鏈食品相關(guān)從業(yè)人員19083人次，冷鏈食品環(huán)境樣品41669份，冷鏈食品20991份。督促食品經(jīng)營單位加強自查自檢，落實冷鏈食品經(jīng)營者主體責任嚴把冷鏈食品疫情防控關(guān)卡，堅決阻斷冷鏈食品疫情傳播途徑。
二是強化非冷鏈集裝箱貨物疫情防。自進口高風險非冷鏈集裝箱貨物疫情防控工作開展以來，山亭區(qū)市場監(jiān)管局充分發(fā)揮專班的牽頭抓總作用，突出摸排到位、抽查到位、檢測到位、宣傳到位“四個到位”，全面加強進口高風險非冷鏈集裝箱貨物監(jiān)管，對全區(qū)生產(chǎn)經(jīng)營單位進口高風險非冷鏈集裝箱貨物情況進行了全面摸排，按照控源頭、抓關(guān)鍵的工作原則，實施全閉環(huán)防控。截至目前，已對涉及進口非冷鏈集裝箱貨物的21家企業(yè)完成全覆蓋抽查，抽查消毒記錄260余份。累計人員核酸檢測1435人次，環(huán)境及貨物檢測3836份，檢測結(jié)果均為陰性。同時，加強與專班成員之間的溝通協(xié)調(diào)，及時掌握進口高風險非冷鏈集裝箱領(lǐng)域的動態(tài)變化，并發(fā)現(xiàn)和解決企業(yè)在檢測和消毒處理工作中存在的問題，筑牢非冷鏈集裝箱貨物疫情防控網(wǎng)。
三是全力奮戰(zhàn)山東省食品安全區(qū)復審。區(qū)食藥安辦充分發(fā)揮協(xié)調(diào)抓總作用，組織各迎檢單位按照復審標準和驗收細則要求，全面開展自查，做好軟硬件規(guī)范化提升，切實將省級食品安全區(qū)復檢工作作為一項政治任務來抓，擠出時間，拿出精力，倒排工期，掛圖作戰(zhàn)，確保我區(qū)在省級食品安全區(qū)復審驗收中取得優(yōu)異成績。各成員單位自覺服從區(qū)食藥安辦的統(tǒng)一指揮調(diào)度，相互支持、密切配合，形成上下一心、齊抓共管的工作格局。9月10日，山東省食藥安委下發(fā)了《關(guān)于繼續(xù)授予第二批山東省食品安全市、第一、二批山東省食品安全縣（市、區(qū)）稱號的通知》，山亭區(qū)再次被授予“山東省食品安全區(qū)”稱號。
四是全力攻堅做好創(chuàng)衛(wèi)創(chuàng)文復審工作。嚴格落實區(qū)委區(qū)政府創(chuàng)衛(wèi)創(chuàng)文工作部署，從嚴從實抓好創(chuàng)建工作。全局劃分五個工作組，由科級干部帶隊全部下沉到網(wǎng)格，全面開展創(chuàng)文創(chuàng)衛(wèi)市場監(jiān)管領(lǐng)域?qū)ｍ椪?。深入開展農(nóng)貿(mào)市場綜合整治，累計投資45萬元完善農(nóng)貿(mào)市場基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，清理垃圾50余方，清理野廣告350余張，架設(shè)遮陽傘1441平方米，懸掛防蠅簾960平方，劃設(shè)標志線860平方。經(jīng)過整治，市場面貌煥然一新,衛(wèi)生秩序、交易秩序明顯改觀，經(jīng)營者守法、文明經(jīng)商意識明顯增強，服務水平明顯提升。在創(chuàng)文創(chuàng)衛(wèi)工作中，全系統(tǒng)干部職工充分發(fā)揮“甘吃天下苦，敢為天下先”的山亭精神，面對工作量大面廣、容易反彈的創(chuàng)衛(wèi)創(chuàng)文工作，激流勇進、勇挑重擔、兢兢業(yè)業(yè)、攻堅克難，默默奮戰(zhàn)在執(zhí)法一線。
（六）堅持黨建引領(lǐng)，在抓好監(jiān)管隊伍建設(shè)上提質(zhì)增效。
一是馳而不息，抓實抓嚴黨風廉政建設(shè)。局黨組書記與班子成員、各股室、隊、所、所屬事業(yè)單位負責人簽訂黨風廉政建設(shè)目標責任書。把推進黨風廉政建設(shè)工作與業(yè)務工作緊密結(jié)合、一起部署、一起落實、一起檢查，確保黨風廉政建設(shè)責任制落到實處。組織全系統(tǒng)干部深入開展廉政警示教育活動，觀看廉政警示教育片。把作風提升與干部評優(yōu)評先、提拔晉級掛鉤，有力促進干部擔當作為。強化作風效能建設(shè)，切實在市場監(jiān)管領(lǐng)域做到真管真嚴、敢管敢嚴、長管長嚴，營造風清氣正的良好政治生態(tài)。今年以來，開展廉政談話26人次，簽訂黨風廉政建設(shè)承諾書36份。針對嚴肅換屆紀律組織專題學習，開展集體談話與個別談話，簽訂承諾書29人。
二是久久為功，抓細抓牢黨建工作。加強基層黨組織規(guī)范化建設(shè)，成立五個黨支部，切實提高了黨支部的整體素質(zhì)和戰(zhàn)斗力，夯實了基層組織黨建基礎(chǔ)。積極組織全系統(tǒng)黨員干部認真落實支部書記“第一責任”職責，建立健全黨支部建設(shè)工作制度。制定了全局年黨建工作要點，進一步明確黨建工作方向和思路。以“28日黨員活動日”、“燈塔黨建”、“學習強國”為平臺，以黨史的學習教育為契機，深化黨性教育學習，組織黨員到紅色教育基地進行黨性教育，積極營造“人人在崗、人人干事、人人作為、善于學習、勇于擔當”的良好氛圍。今年以來，開展理論中心組學習12次，黨員大會集中學習12次，個人專題自學20次，干部上講臺活動19場次。
三是標新立異，抓實抓好黨史的學習教育。以黨史的學習教育為抓手，把黨建工作與業(yè)務工作同部署、同安排、同落實，深入開展“黨建+”活動。為慶祝“七一”建黨100周年，深入踐行黨史的學習教育，真正把黨史的學習教育的成效轉(zhuǎn)化為為群眾辦實事、解難題的行動。五個黨支部深入開展“我為群眾辦實事”之“你送我檢”進市場、為企業(yè)送溫暖、慰問老黨員、特種設(shè)備檢查進景區(qū)、免費計量檢定進市場、食品快檢進大集等活動12次，全面打通服務群眾、服務企業(yè)、服務經(jīng)濟發(fā)展“最后一公里”，真正把黨史的學習教育落到實處，高標準高質(zhì)量推動黨史的學習教育向縱深開展，教育引導黨員干部切實做到學史明理、學史增信、學史崇德、學史力行，全面開創(chuàng)新時代現(xiàn)代化強區(qū)建設(shè)新局面。
三惟實勵新，抓好抓實監(jiān)管能力建設(shè)。堅持用制度管人，進一步完善內(nèi)部監(jiān)督制度，梳理履職廉政風險點，強化對重點崗位、重點環(huán)節(jié)的全方位、全過程監(jiān)督，讓干部始終保持“作風建設(shè)永遠在路上”的精神狀態(tài)。堅持以培養(yǎng)“全能”型執(zhí)法監(jiān)管干部為重點，開展形式多樣的培訓活動，突出“一專多能”，切實提高干部隊伍的綜合素質(zhì)，提高系統(tǒng)的凝聚力、執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力。圍繞新形勢、新任務，加強干部教育培訓，今年以來，累計開展執(zhí)法人員業(yè)務培訓14期，培訓執(zhí)法人員600人次，為培養(yǎng)“全能型”市場監(jiān)管能手打下了堅實的基礎(chǔ)。
（七）強化宣傳引導，在推進社會共治上多點突破。
創(chuàng)新宣傳方式，通過“線上+線下”相結(jié)合的方式，打造立體式、多維度、廣角度宣傳網(wǎng)絡。線上充分依托政府的網(wǎng)站、幸福新山亭微信公眾、山亭市場監(jiān)管微信公眾號廣泛宣傳科普知識、在重要節(jié)點發(fā)布消費警示。線下以“3.15”消費者權(quán)益保護日、化妝品科普宣傳周、食品安全宣傳周、4.26知識產(chǎn)權(quán)日、5.20世界計量日等活動為契機，深入開展消費維權(quán)和科普宣傳活動。通過發(fā)放宣傳單、擺放展板、設(shè)立咨詢臺等方式開展豐富多彩主題宣傳活動，讓科普常識進農(nóng)村、進社區(qū)、進機關(guān)、進校園，為群眾打造精彩紛呈的“科普盛宴”，讓群眾樂于參與、積極參與，努力營造群眾關(guān)心、群眾參與的市場共治氛圍。今年以來，共開展宣傳活動42場次，制作宣傳展板136塊，累計發(fā)放宣傳資料10萬余份。同時，在宣傳活動中加強部門間的協(xié)作聯(lián)動，集聚宣傳合力，著力構(gòu)建“市場監(jiān)管主導、有關(guān)部門聯(lián)動、社會群眾參與”的市場監(jiān)管共治格局，營造健康和諧的消費生態(tài)。
一是專業(yè)領(lǐng)域監(jiān)管技術(shù)人才匱乏。機構(gòu)整合之后，監(jiān)管領(lǐng)域點多面廣，其中食品藥品、醫(yī)療器械、特種設(shè)備安全監(jiān)管工作專業(yè)性強，必須具備一定的專業(yè)基礎(chǔ)或經(jīng)驗積累，干部職工的整體素質(zhì)與新形勢下的市場監(jiān)管工作不能完全適應，要對各食品源頭、生產(chǎn)加工、經(jīng)營和消費網(wǎng)點實現(xiàn)全面監(jiān)管，任務重，難度大。
二是人員結(jié)構(gòu)及素質(zhì)的瓶頸。當前，市場監(jiān)管工作量大面廣，涉及民生領(lǐng)域廣、安全監(jiān)管責任大,機構(gòu)整合后，監(jiān)管重心下移，基層監(jiān)管任務更加繁重，基層普遍面臨人員不足、經(jīng)費短缺、裝備落后等問題。同時，市場監(jiān)管干部隊伍老化，在年齡層次上出現(xiàn)斷層現(xiàn)象，年輕人才留不住，晉升空間狹小，導致人才外流現(xiàn)象嚴重。監(jiān)管手段相對滯后。監(jiān)管手段相對傳統(tǒng)，監(jiān)管資源配置不夠合理，存在監(jiān)管效率不高、不夠精準的問題，與當前的精細化管理、大數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡化、專業(yè)化發(fā)展等不相適應。
三是新業(yè)態(tài)下對監(jiān)管隊伍提出新要求。干部隊伍業(yè)務知識架構(gòu)不夠合理、專業(yè)儲備不足，與新形勢下完成市場監(jiān)管任務要求有一定差距，監(jiān)管能力有待進一步加強。近年來，新增的市場主體表現(xiàn)出鮮明的“互聯(lián)網(wǎng)+”特征，特別是電子商務領(lǐng)域尤為突出，表現(xiàn)出了虛擬性、跨區(qū)域性等特點，傳統(tǒng)的人盯人、上門查這一監(jiān)管方式已無法適應新要求，給監(jiān)管帶來新的難題，監(jiān)管難度大大提升。
四是監(jiān)管形勢依然嚴峻。消費維權(quán)和質(zhì)量安全任務依然艱巨，假冒偽劣商品屢禁不止，品種多、范圍廣，擾亂了正常的市場秩序；虛假廣告、價格欺詐、電梯質(zhì)量等問題仍然存在。企業(yè)自治、行業(yè)自律、社會監(jiān)督、政府監(jiān)管的社會共治的市場監(jiān)管理念還不夠深入，在調(diào)動社會因素、提高市場監(jiān)管社會化水平、推進社會共治方面創(chuàng)新不夠、辦法不多。
五是聯(lián)合監(jiān)管機制不夠健全。聯(lián)合監(jiān)管制度不夠健全，各執(zhí)法部門多頭執(zhí)法、重復監(jiān)管的問題依然存在，統(tǒng)一執(zhí)法、統(tǒng)一標準的執(zhí)法體系有待進一步完善。
（一）筑牢“四道防線”，堅守安全底線。
一是筑牢食品安全防線。緊盯重點環(huán)節(jié)安全，聚焦米面油、肉蛋奶、果菜茶等大宗食品，持續(xù)開展乳制品、肉制品及餐飲質(zhì)量安全提升行動。加強食品標簽標識、校園周邊食品安全、網(wǎng)絡訂餐、非法添加等專項治理，嚴厲打擊食品領(lǐng)域違法犯罪行為。完善食品安全抽檢機制，進一步加大監(jiān)督抽檢力度，強化抽檢結(jié)果運用和后處理，對不合格食品嚴查到底，確保食品安全評價性抽檢合格率穩(wěn)定在98%以上。緊盯特定人群食品安全，突出“一老一小”（少年兒童、老年人）食品安全監(jiān)管，扎實推進保健食品市場清理整頓工作，推進全區(qū)食品生產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)品驗證檢驗工作，實現(xiàn)在產(chǎn)食品生產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)品驗證全覆蓋，實施食品生產(chǎn)企業(yè)亮標承諾、對標生產(chǎn)、核標檢驗的“三標”管理要求，開展食品生產(chǎn)企業(yè)風險排查工作。積極推行“智慧監(jiān)管+明廚亮灶”工程，開展“校（園）長陪餐”“隨機查餐廳”活動，壓實校長（園長）第一責任人責任，規(guī)范提升校園餐廳、養(yǎng)老機構(gòu)等集中用餐安全。緊盯企業(yè)主體責任落實，嚴格落實新修訂的《食品安全法實施條例》，督促企業(yè)落實自查制度，食品生產(chǎn)企業(yè)自查率達到100%，食品生產(chǎn)企業(yè)管理人員法律法規(guī)知識監(jiān)督抽查考核覆蓋率達到100%。充分發(fā)揮食藥安辦的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用，健全完善舉報獎勵制度，協(xié)調(diào)推動食品安全源頭治理，促進社會共治。
二是筑牢“兩品一械”安全防線。規(guī)范重點品種，深入貫徹新修訂的《疫苗管理法》《藥品管理法》《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》，突出抓好疫苗、中藥飲片和體外診斷試劑監(jiān)管。持續(xù)抓好無菌、植入性醫(yī)療器械監(jiān)管，嚴格落實不良事件監(jiān)測和監(jiān)督抽驗。加大特殊藥品監(jiān)管力度，嚴防特殊藥品流弊。規(guī)范重點環(huán)節(jié)，推進實施藥品零售企業(yè)分級分類管理。開展醫(yī)療器械“清網(wǎng)”、化妝品“凈網(wǎng)”“清源”等專項整治行動，堅持“重典治亂”，確保不發(fā)生重大藥械質(zhì)量安全事件。規(guī)范重點區(qū)域，突出農(nóng)村、城鄉(xiāng)結(jié)合部等問題易發(fā)多發(fā)區(qū)域，嚴厲查處非法渠道購藥、不憑處方銷售處方藥、執(zhí)業(yè)藥師“掛證”等違法違規(guī)行為，規(guī)范藥品經(jīng)營秩序。
三是筑牢特種設(shè)備安全防線?？椇门挪檎尉W(wǎng)，堅持“把隱患當事故處理”的觀念，開展特種設(shè)備專項治理行動，突出電梯、大型游樂設(shè)施、危化品相關(guān)特種設(shè)備等，嚴厲查處特種設(shè)備違法違規(guī)行為?？椇弥腔郾O(jiān)管網(wǎng)，強化各級各方安全監(jiān)管責任落實，加大對重點企業(yè)、重點設(shè)備、重點環(huán)節(jié)和重點人員的監(jiān)管力度，層層筑起安全防線，切實織密特種設(shè)備安全保障網(wǎng)，保障特種設(shè)備安全。推進電梯、氣瓶和移動式壓力容器安全質(zhì)量追溯體系建設(shè),織好多元共治網(wǎng)，推進建立以多元共治為特征，以風險管理為主線的特種設(shè)備安全治理體系，突出部門聯(lián)動，強化主體責任，探索建立風險分級管控和隱患排查治理雙重預防機制。加強現(xiàn)場監(jiān)督檢查，督促企業(yè)落實主體責任，建立健全隱患排查治理制度，實行自查自改自報閉環(huán)管理。建立特種設(shè)備事故信息公示機制,倒逼特種設(shè)備使用單位加強設(shè)備檢查和維護。
四是筑牢產(chǎn)品質(zhì)量安全防線。強化產(chǎn)品質(zhì)量抽檢，圍繞群眾關(guān)切的兒童用品、食品相關(guān)產(chǎn)品、紡織服裝、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料等與人民群眾生活密切相關(guān)的產(chǎn)品以及輿論關(guān)注的熱點產(chǎn)品，開展定向抽檢。加大以鋼筋、成品油等為重點品種的抽檢范圍和頻次。強化對不合格產(chǎn)品的后處理，依照新實行的《產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查暫行辦法》，進一步明確市、區(qū)兩級產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)管責任和處置流程，實現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量從抽檢到后續(xù)處理的閉環(huán)監(jiān)管。強化產(chǎn)品質(zhì)量專項治理，充分利用監(jiān)督抽查檢測結(jié)果，加強對我區(qū)重點工業(yè)產(chǎn)品的專項整治力度。開展產(chǎn)品質(zhì)量抽檢“回頭看”，鞏固專項整治成果。聯(lián)合技術(shù)檢驗機構(gòu)，指導企業(yè)加強質(zhì)量把控，促進企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
（二）健全“三項機制”，提高監(jiān)管效能。
一是健全責任機制。按照“地方政府負總責、監(jiān)管部門各負其責、企業(yè)是第一責任人”要求，壓實“三個責任”：嚴格落實部門責任，建立部門協(xié)調(diào)機制和行刑銜接機制，實現(xiàn)權(quán)責清晰、力量統(tǒng)籌、資源共享；嚴格落實企業(yè)主體責任，推行企業(yè)承諾制，加強對企業(yè)主體的教育培訓，承諾必兌現(xiàn)、背諾要懲罰，筑牢市場安全的第一道防線。
二是健全聯(lián)動機制。堅持依法行政，夯實市場監(jiān)管法治基礎(chǔ)，重點做好“三個完善”：完善監(jiān)管制度體系，探索建立科室和部門聯(lián)合執(zhí)法機制，部門、科室聯(lián)合執(zhí)法，實現(xiàn)信息共享，發(fā)揮一線執(zhí)法力量的最大效率。完善消費投訴核查處置機制，切實加強消費維權(quán)，建立全員消費維權(quán)責任制、投訴舉報事項限時核查處置及反饋等制度，著力改善消費環(huán)境。強化消費投訴舉報統(tǒng)計分析，為領(lǐng)導決策及針對性監(jiān)管、靶向性抽檢提供參考。完善執(zhí)法監(jiān)督體系，健全案件審核和重大案件集體討論制度，開展以案釋法、執(zhí)法檢查和案卷評查工作，加強行政復議應訴，做到嚴格規(guī)范公正文明執(zhí)法。
三是健全應急機制。牢牢繃緊安全穩(wěn)定這根弦，扎實做好“三個加強”：加強應急制度建設(shè)，整合食品、藥械、特種設(shè)備安全監(jiān)管3個應急預案，加強應急隊伍建設(shè)，扎實開展應急能力培訓和演練活動，提高隊伍實戰(zhàn)能力，開展好食品應急演練、特種設(shè)備使用單位應急救援演練。加強應急值守，確保第一時間反應、快速穩(wěn)妥處置。加強輿情應對，加強對“三大安全”的分析和研判，建立和完善輿情監(jiān)控分辦處置平臺，做到反應“快”、處置“穩(wěn)”、回應“準”，為市場監(jiān)管工作營造清朗的輿論空間。
（三）優(yōu)化“兩個環(huán)境”，助力高質(zhì)量發(fā)展。
一是優(yōu)化服務環(huán)境。完善事中事后監(jiān)管程序和措施，健全以“雙隨機、一公開”監(jiān)管為基本手段、以重點監(jiān)管為補充、以信用監(jiān)管為基礎(chǔ)的新型監(jiān)管機制。強化知識產(chǎn)權(quán)促進與保護，優(yōu)化知識產(chǎn)權(quán)生態(tài)環(huán)境。加強對企業(yè)商標、專利、地理標志保護產(chǎn)品發(fā)展的服務，提高專利的申請量，促進知識產(chǎn)權(quán)提質(zhì)增量。加大知識產(chǎn)權(quán)保護力度，探索建立知識產(chǎn)權(quán)多元共治模式，形成多元化、多層次的知識產(chǎn)權(quán)保護網(wǎng)。組織開展知識產(chǎn)權(quán)保護專項行動，嚴厲打擊知識產(chǎn)權(quán)違法行為。夯實高質(zhì)量發(fā)展基礎(chǔ)，充分發(fā)揮計量、標準、認證認可、檢驗檢測等技術(shù)服務作用，完善企業(yè)標準自我聲明公開和監(jiān)督制度，引導產(chǎn)品和服務提質(zhì)升級。圍繞提高企業(yè)市場競爭力，大力實施“商標品牌戰(zhàn)略”“質(zhì)量興區(qū)戰(zhàn)略”，幫助指導企業(yè)利用商標品牌戰(zhàn)略開拓市場，提高產(chǎn)品的附加值。用好地理標志產(chǎn)品這一“活招牌”，助推脫貧攻堅和鄉(xiāng)村振興。深化山東省食品安全區(qū)創(chuàng)建成果，為創(chuàng)建國家文明城市、國家衛(wèi)生城市復審奠定堅實基礎(chǔ)。
二是優(yōu)化競爭環(huán)境。加大反不正當競爭執(zhí)法力度，特別是對社會關(guān)注、群眾關(guān)切的重點領(lǐng)域、重點行業(yè)存在的市場混淆、商業(yè)賄賂、虛假宣傳、商業(yè)詆毀、侵犯商業(yè)秘密、不正當有獎銷售、互聯(lián)網(wǎng)等不正當競爭行為。加大重點領(lǐng)域整治力度，強化價格監(jiān)管，查處不明碼標價、價格欺詐、哄抬物價等價格違法行為。開展打擊假冒偽劣、農(nóng)村市場、保健市場、直銷傳銷等市場整頓工作，規(guī)范網(wǎng)絡交易、格式合同、拍賣等市場行為，嚴厲查處醫(yī)療、“兩品一械”、房地產(chǎn)等重點違法廣告行為。加大消費維權(quán)力度。健全輿情引導機制，提升輿情處置能力，對各類熱點問題和重大突發(fā)事件，做到快速反應、及時引導、有效管控。加強群眾訴求的數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，全面把握和回應群眾關(guān)切，提高監(jiān)管針對性。發(fā)揮“12315”熱線作用,確保第一時間接收、第一時間調(diào)度、第一時間處理、第一時間答復，確保緊急類、敏感類群眾訴求迅速、有效解決。
（四）突出黨建統(tǒng)領(lǐng)，夯實隊伍基礎(chǔ)。
一是注重專業(yè)能力提升。聚焦食品、藥品、醫(yī)療器械、特種設(shè)備、知識產(chǎn)權(quán)等專業(yè)化重點監(jiān)管領(lǐng)域，加強專業(yè)領(lǐng)域培訓，以“理論大講堂”為平臺，豐富“我來講”內(nèi)容，提升干部專業(yè)知識結(jié)構(gòu)和專業(yè)水平，逐步實現(xiàn)從“一專多能”到“一精多專”轉(zhuǎn)變。突出專業(yè)化、市場化，加強所屬單位的隊伍建設(shè)。統(tǒng)籌全局崗位資源，盤活“一盤棋”，突出實踐、實干、實績，讓敢于擔當、善于作為的優(yōu)秀干部和專業(yè)人才脫穎而出。
二是壓實“兩個責任”。強化抓黨建就是抓全局意識，落實加強機關(guān)黨建工作意見，嚴格履行“一崗雙責”。發(fā)揮黨組領(lǐng)導核心作用，堅決貫徹中央、區(qū)、市黨委決策部署，完善黨組會、局長辦公會議事決策規(guī)則。加強黨的基層組織建設(shè)，把抓好黨支部作為管黨治黨的基本任務，突出黨支部政治功能，發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用。
三是守好清廉底線。制定全面從嚴治黨主體責任清單，層層傳遞壓力壓實責任。加強廉政教育，結(jié)合系統(tǒng)內(nèi)外違紀違法案例，以案示教、以案示警。不斷深化運用監(jiān)督執(zhí)紀“第一種形態(tài)”，筑牢廉政高壓線。嚴格落實中央八項規(guī)定及實施細則，持續(xù)抓好作風建設(shè)，不斷提高黨員干部領(lǐng)導力組織力執(zhí)行力。
市場監(jiān)管所年終總結(jié)篇十七
20xx年，市市場監(jiān)督管理局深入學習貫徹黨的十九大精神，緊緊圍繞市委、市政府和市局的中心工作，以全面防控抗擊疫情為首要任務，以深化改革為統(tǒng)領(lǐng)，以服務經(jīng)濟發(fā)展為主線，以強化市場監(jiān)管為抓手，不斷解放思想，真抓實干，為全市經(jīng)濟社會發(fā)展做出了應有的貢獻。現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：
肺炎疫情發(fā)生以來，我局立足監(jiān)管職能，主動作為，以“頭拱地、向前沖”的奮斗姿態(tài)，深入開展“保價格、保質(zhì)量、保供應”行動，為全市打贏疫情防控狙擊戰(zhàn)貢獻市場監(jiān)管人的力量。一是堅決關(guān)閉活禽交易市場。全面禁止野生動物交易行為，累計檢查農(nóng)集貿(mào)市場262戶次、經(jīng)營戶3280余戶次。二是全面規(guī)范餐飲服務行為。禁止各類集體聚餐活動，嚴查餐飲服務單位經(jīng)營野生動物行為，共出動執(zhí)法人員770人次，出動執(zhí)法車輛270車次，檢查餐飲服務單位252戶次，約談13戶，檢查指導全市機關(guān)企事業(yè)單位及團餐供應單位食堂47戶。三是強化食品銷售企業(yè)防疫指導。及時下發(fā)通告到全市各超市、商場及便利經(jīng)營店要求按規(guī)定做好各自經(jīng)菅場所的消毒和殺菌等疫情防控工作，協(xié)調(diào)防疫物資提供給農(nóng)貿(mào)市場、超市等場所，確保防控工作有序開展。四是切實保障藥械質(zhì)量安全。開展疫情防控期間違令銷售退燒藥品行為排查整治，共出動執(zhí)法人員2940人次，排查藥品零售企業(yè)801戶次。五是嚴厲打擊違法違規(guī)行為。嚴厲查處哄抬價格、借機漲價、囤積居奇等違法行為，加大重要民生領(lǐng)域價格收費監(jiān)督檢查力度，立案查處2件，罰沒款20.5萬元，退賠消費者金額25萬余元;六是持續(xù)強化投訴舉報工作。充分發(fā)揮12315投訴舉報熱線社會“解壓室”作用，全天候應急值守，24小時接聽群眾來電，對投訴舉報迅速轉(zhuǎn)辦、積極督辦、按時辦結(jié)、及時回復;七是充分調(diào)動非公企業(yè)抗疫積極性。發(fā)出抗擊疫情倡議書，號召非公企業(yè)積極踴躍履行社會責任，全市共有136個非公企業(yè)黨支部、848名非公企業(yè)黨員捐款捐物，累計達1022.8萬元。
(一)食品安全監(jiān)管堅持從嚴。持續(xù)開展漠視侵害群眾利益專項整治、過期變質(zhì)食品經(jīng)營行為、冷凍海產(chǎn)品、快餐食品安全等專項整治，嚴厲查處違法行為;繼續(xù)鞏固學校食堂“明廚亮灶”工程，積極推進學校食堂的網(wǎng)絡廚房建設(shè)，目前20家私立幼兒園已與監(jiān)控平臺聯(lián)網(wǎng)，監(jiān)管部門和群眾隨時可以進行“看的見”的監(jiān)督檢查;合理組織食品抽檢工作，按照4批次/千人的要求，全年共對食用農(nóng)產(chǎn)品和其他食品抽檢2127批次，其中合格2090批次，不合格報告37批次，合格率為98.3%，抽檢信息及時向民眾公示。
(二)藥品安全監(jiān)管繼續(xù)優(yōu)化。開展醫(yī)保領(lǐng)域?qū)ｍ椪?，?07戶藥品經(jīng)營企業(yè)和醫(yī)療機構(gòu)合法、合規(guī)性開展監(jiān)督檢查，從規(guī)章制度、硬件配置等方面督促醫(yī)保定點藥店和醫(yī)療機構(gòu)提檔升級;開展中藥飲片、處方藥、疫苗、植入介入類醫(yī)療器械、疫情防控用藥品和醫(yī)療器械開展專項整治;全年共抽檢重點品種藥械54批次，檢查藥品、醫(yī)療器械經(jīng)營使用單位1006戶次，發(fā)現(xiàn)違法行為31起，立案31起;加強藥械和化妝品不良反應監(jiān)測，建立監(jiān)測站點，引導企業(yè)、公眾共同參與不良反應收集監(jiān)測，全年完成藥品和醫(yī)療器械不良反應監(jiān)測任務615例，收集上報化妝品不良反應報告29份。
(三)特種設(shè)備安全監(jiān)管持續(xù)加強。全年對318戶使用單位實施了全覆蓋的日常監(jiān)督和重點監(jiān)督分類檢查;開展以壓力管道為重點的特種設(shè)備專項整治，對我市轄區(qū)內(nèi)11戶壓力管道使用單位100%進行檢驗;開展節(jié)假日安全專項整治工作，加大對人員密集場所的特種設(shè)備、旅游景區(qū)在用索道及重點場所重點設(shè)備監(jiān)管力度，共檢查特種設(shè)備使用單位17家，發(fā)現(xiàn)存在安全隱患1條，下達《安全監(jiān)察指令書》1份;開展電梯維保單位重點整治工作，截至目前我市在用電梯1547部，電梯安全責任投保782部，其中公眾聚集場所的電梯投保率已達到100%;加大特種設(shè)備安全宣傳力度，開展“消除事故隱患，筑牢安全防線”為活動主題的系列宣傳活動，共組織安全救援演練280場，發(fā)放宣傳資料3000余份，微信宣傳2條，手機短視頻3篇，觀看警示教育片1場。
(四)企業(yè)信用信息監(jiān)管推陳出新。我市5300戶市場主體進行了20xx年度的年報公示，公示率達97.44%，比去年同期增長3個百分點。“雙隨機、一公開”工作分23批次完成涵蓋省、市、縣雙隨機工作抽查任務，共計對847戶市場主體開展檢查。推動“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”系統(tǒng)建設(shè)，全市23個單位開展雙告知認領(lǐng)，數(shù)據(jù)認領(lǐng)率達到100%。今年在協(xié)同平臺上共計錄入行政許可信息5413條，行政處罰信息79條，聯(lián)合懲戒信息125條。
(一)推進質(zhì)量安全。對煤及煤制品、危險化學品、化肥、消防產(chǎn)品、兒童用品、工業(yè)產(chǎn)品、建材產(chǎn)品、車用汽柴油、車用壓縮天然氣、食品相關(guān)產(chǎn)品、塑料購物袋、眼鏡鏡片、防靜電服等13類產(chǎn)品開展產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查，共抽檢365批次，合格率98%。對監(jiān)督抽查不合格企業(yè)嚴格按法規(guī)進行后處理，督促企業(yè)積極整改，從根本上解決產(chǎn)品質(zhì)量問題。
(二)實施品牌戰(zhàn)略。市奧維德圣物流有限公司等3家企業(yè)獲評市20xx年品牌創(chuàng)新成果四等等級獎項;安泰集團公司、誠宏福得一化工有限公司、汾礦多種經(jīng)營分公司選煤廠等8家企業(yè)獲評市20xx年質(zhì)量攻關(guān)項目等級獎項;已實施的地方標準《張壁古堡旅游景區(qū)服務規(guī)范》被評為標準化戰(zhàn)略推進項目，共獲市政府扶持補助資金26萬元;汾礦多種經(jīng)營分公司在市市場局舉辦的“傳播品牌聲音、講好品牌故事”演講賽中榮獲一等獎，三晉又一村餐飲有限公司等5家單位分別榮獲三等獎和優(yōu)秀獎項;利用中國品牌日、世界計量日、質(zhì)量月等機會，廣泛宣傳產(chǎn)品質(zhì)量法、標準化法等法律法規(guī)、引導企業(yè)走質(zhì)量、品牌、標準化興企之路，營造濃厚的輿論氛圍。
(一)知識產(chǎn)權(quán)保護和廣告監(jiān)管再發(fā)力。成立市知識產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助專家小組，借力專業(yè)律師為企業(yè)提供維權(quán)援助和法律咨詢;聯(lián)合市局專家，深入安晟科技公司等企業(yè)開展“知識產(chǎn)權(quán)服務入企”活動，提供知識產(chǎn)權(quán)申請和轉(zhuǎn)化運用指導服務;開展知識產(chǎn)權(quán)執(zhí)法“鐵拳”行動，嚴查商標侵權(quán)、假冒專利及地理標志侵權(quán)假冒違法行為;開展民辦學校廣告、金融廣告專項整治工作，查辦虛假違法廣告案件1件;商標申請注冊數(shù)量連年增長，今年我市商標申請365件，注冊227件，我市有效注冊商標總量達1363件，有效發(fā)明專利40件。
(二)價格監(jiān)管再推進。開展節(jié)日市場價格行為專項檢查，突出對火車站、旅游景點、大型超市、農(nóng)貿(mào)市場等重點場所的價格行為監(jiān)管，重點對糧油肉蛋等生活必需品加大檢查力度，規(guī)范景區(qū)內(nèi)門票、餐飲、商品、賓館住宿等的明碼標價行為，切實保障人民群眾利益;開展轉(zhuǎn)供電專項治理，落實降低一般工商業(yè)電價政策，對于194戶大工業(yè)用電企業(yè)實行優(yōu)惠電價，優(yōu)惠金額1405萬元，一般工商業(yè)15691戶，優(yōu)惠金額500余萬元;深入開展以“降成本、減負擔”為目標導向的涉企收費專項檢查，今年市國有資產(chǎn)經(jīng)營公司、中石油昆侖燃氣有限公司、供水公司等為115家中小企業(yè)和工商戶減免費用106.9萬元;切實減輕我市小微企業(yè)的負擔，助力疫情后企業(yè)的復工復產(chǎn)。
(三)公平競爭審查再規(guī)范。成立公平競爭審查推進工作聯(lián)席會議制度，規(guī)范公平競爭審查流程，統(tǒng)籌推進公平競爭審查制度有效實施;組織專題培訓提高各成員單位公平競爭審查工作能力;開展對20xx年12月31日以前市政府、政府辦制定的規(guī)章、規(guī)范性文件集中清查，減少政府行為對市場的不正當干預和行政壟斷，營造良好營商環(huán)境，全年對692件文件審查，廢止4件，調(diào)整1件。
20xx年，全局共辦理各類行政處罰案件223件，罰沒款共計187.2萬元，一般程序171件，簡易程序52件，萬元案件34件，其中食品類49件，特種設(shè)備類16件，質(zhì)量違法類10件，價格類2件。案件審核全程化，法規(guī)股對一般程序案件審核率達100%;簡易程序案件備案化，出臺《市市場監(jiān)管局簡易程序案件執(zhí)法監(jiān)督暫行規(guī)定》，全年備案登記建議程序案件52件，備案率100%;行政決策科學化，充分發(fā)揮案件集體討論的作用，對重大、疑難案件進行集體討論決定，共組織召開重大執(zhí)法決定集體討論會議28期，集體討論案件154件;行政處罰案卷嚴格化，定期開展案卷評查，以評促學，以查促改，提高執(zhí)法辦案人員辦案能力。
非公黨委不斷完善工作機制，創(chuàng)新工作思路，提升工作質(zhì)量，推動非公企業(yè)融入基層黨建大格局。一是推進標準化進程，成立標準化建設(shè)推進督導組，緊盯標準化驗收進度，采取“抓兩頭帶中間”的措施，通過“微信黨建小課堂”、專題培訓班、實地觀摩、現(xiàn)場推進會等方式推進非公企業(yè)黨組織規(guī)范化標準化建設(shè)。截至目前，共驗收達標型黨組織124戶，示范型黨組織41戶，示范型比例30.2%，達標型比例91.2%;二是開展“三整一升”活動，通過全面摸底排查、撤并重組，成立新支部3個，撤銷支部10個，轉(zhuǎn)出支部2個，確保有黨員的企業(yè)黨的組織全覆蓋，無黨員的'企業(yè)黨的工作全覆蓋。截至當前，黨的組織覆蓋率56%、黨的工作覆蓋達100%;三是典型帶動，擴大新興領(lǐng)域黨建全面覆蓋，成立以吉隆斯商貿(mào)股份有限公司為主體單位的時代廣場商圈黨組織，建立以海川泵業(yè)有限公司為首的覆蓋6家機械企業(yè)的黨建聯(lián)盟，助力非公企業(yè)共進共促;四是用好“市民營企業(yè)綜合服務平臺”，受理企業(yè)訴求11條，解決11條，為民營企業(yè)發(fā)展保駕護航。五是與人社局、市場局、團市委、郵政儲蓄銀行聯(lián)合開展創(chuàng)業(yè)擔保貸款促進就業(yè)工作，累計受理審核321家小微企業(yè)、個體工商戶、個人貸款申請，發(fā)放貸款金額1489萬元。
一年來，在全體干部職工的共同努力下，市場監(jiān)管局圓滿完成了市委、市政府和市市場局交辦的各項工作任務，取得了一些成績，但離群眾的期盼，離組織的要求還有一定的差距。下一步，將持續(xù)深化市場監(jiān)管領(lǐng)域綜合執(zhí)法重大改革，以更高的標準、更嚴的要求、更大的決心，全面抓好隊伍建設(shè)，全力服務轉(zhuǎn)型發(fā)展，堅決把黨中央和省、市的決策部署落到實處，為服務我市高質(zhì)量轉(zhuǎn)型發(fā)展做出新的更大的貢獻。
市場監(jiān)管所年終總結(jié)篇十八
轉(zhuǎn)眼已經(jīng)到了年終歲尾之際，根據(jù)自身的實際情況，我對自己工作做出了評定和總結(jié)，提出了需要改進的地方以及解決方法。
1.合理地安排自己的學習時間，沒有特別重要的事情，不可打亂學習計劃。
2.給自己制定工作流程，不斷改進工作方法，學習優(yōu)秀的人是如何有效地安排自己的工作時間，利用好五項管理。
3.在培訓和會議之后學會總結(jié)和分析，分析出自己目前的工作問題，總結(jié)出自己如何更好的執(zhí)行和布置工作。在實施之前做好充足的準備，將計劃詳細，實施的時候就比較輕松。
以上就是我對的工作總結(jié)，在工作總結(jié)中分析出自己工作中存在的各種問題，對的工作計劃和目標有很大的幫助。接下來我會認真執(zhí)行接下來的工作，為自己的目標而努力！
市場監(jiān)管所年終總結(jié)篇十九
進入xx從事導購工作已經(jīng)有兩年多了，在這兩年時刻里，透過公司的培養(yǎng)及自我發(fā)憤的領(lǐng)悟，使自我的販賣潛質(zhì)有了較高的晉升。此刻就我自身的販賣經(jīng)驗及販賣心得與人人做個分享。
咱們每一天都在應對面的與花費者溝通，咱們的一言一行在花費者的眼中都代表著企業(yè)的形象，因此咱們首先就應給自我的定位要高，咱們是xx品牌的代言人，只有充分地了解咱們所販賣的產(chǎn)品的特點、使用措施、性能等，以此為根基，適當?shù)臑轭櫩蛶Ыo優(yōu)越的辦事、保舉和協(xié)助，以優(yōu)質(zhì)的辦事來辦事顧客，能力壓制競爭對手。
潛在的顧客在咱們的熱情與微笑中出生。同時，咱們又是企業(yè)與花費者的橋梁與紐帶，咱們一方面要把產(chǎn)品信息轉(zhuǎn)達給花費者，另一方面要把花費者對產(chǎn)品的保舉和期望反饋給企業(yè)，以便更好的辦事于花費者。產(chǎn)品雖然緊張，但咱們肩負的職責更緊張，正因產(chǎn)品自身是不能與花費者溝通的，只有咱們能力夠和花費者之間樹立優(yōu)越的溝通關(guān)聯(lián)，把企業(yè)的信息完整、精確的轉(zhuǎn)達出去，把“好房子，要配好廚電”的理念透過咱們一線的販賣人員更好地詮釋給花費者!
就經(jīng)驗方面來說，我個人的歸納有以下幾點：
1、對產(chǎn)品和自我要有高度的自信心。對產(chǎn)品及自我強大的自信心，將我與顧客之間的關(guān)聯(lián)樹立得加倍完美。用自信及熱情去沾染顧客，熱情、執(zhí)著是我能在導購這個崗位取得一些造詣的內(nèi)因。更緊張的是我能依托xx這個平臺來施展自我的專長，讓自我的工作成為自我的事業(yè)，是我最自滿的地方。同時要用充溢激情的心態(tài)對待每一位顧客。
2、了解顧客的需求，熟記產(chǎn)品知識。我個人感覺了解顧客的需求是導購的癥結(jié)，針對不一樣的客戶，為他們帶給得當?shù)膞x產(chǎn)品是我一向堅持的。我感覺做導購是有技術(shù)的，首先你要察看花費者的需求是什么，然后找機會向顧客保舉自我的產(chǎn)品，突出自我產(chǎn)品的特點，在此歷程中要細心，耐心，欠好急于求成，從心理上博得顧客的信任，讓顧客理解并信賴咱們的產(chǎn)品。正因作為導購員便是要引導花費者進行花費，咱們務必對咱們的.產(chǎn)品的外不雅、功能、技巧參數(shù)爛熟于心，讓顧客在對照不一樣格式，不一樣功能的產(chǎn)品中選取咱們的產(chǎn)品。作為一名導購，除了要有較強的專業(yè)知識外，還要把顧客當兄弟姐妹，跟他們交心，在融洽的氣氛中完成每一筆販賣。
3、優(yōu)越的心態(tài)是做好導購的根基。作為導購員，持續(xù)好心態(tài)，永遠用最真誠的態(tài)度去應對工作和顧客，抓住每一次機會，全力支付，發(fā)憤過了，就不會懺悔，同時愉悅地營銷!心態(tài)抉擇成敗，時刻持續(xù)一種居心向上的心態(tài)，設(shè)定階段性目標，并為殺青目標發(fā)憤。
4、具備優(yōu)越的領(lǐng)悟潛質(zhì)。咱們要具備優(yōu)越的領(lǐng)悟潛質(zhì)，只有賡續(xù)堅持領(lǐng)悟熟悉產(chǎn)品知識、賡續(xù)立異，并可以或許控制今世營銷技能，能力建立品牌形象，晉升品牌辦事代價，咱們要珍惜每一次公司帶給的培訓機會。家電行業(yè)里競爭激烈，我地點的衢州普農(nóng)家電賣場里，廚電品牌多達十多種，兩年多的一線導購工作讓我受益匪淺。我對照鐘愛領(lǐng)悟和反思，我感覺必須要多領(lǐng)悟，多了解xx品牌理念和企業(yè)文化，對產(chǎn)品知識控制的越多就能讓顧客更信任你，也能使自我的工作干得更好。對付領(lǐng)悟，咱們不僅僅要領(lǐng)悟自我品牌的產(chǎn)品知識、特性，同時，還必要了解行業(yè)內(nèi)的所有產(chǎn)品，進行詳細的市場闡發(fā)，對核心的競爭對手做出策略性的應對方法，這樣在導購歷程中就可以或許知己知彼，開展工作。
我堅信只有多點支付，能力多點勞績。只有從事自我鐘愛的工作才會有熱情，而做導購便是我所鐘愛的一份事業(yè)，我從導購工作中得到了樂趣。當我每賣出一件xx的產(chǎn)品時，都邑有一份成績感。我會一向從事這份我鐘愛的工作，透過自我的發(fā)憤，使xxxx年的販賣業(yè)績獲得更好的晉升，并做到“以此為樂，以此為業(yè)，以此為生”!愿與xx同發(fā)展!