在面對復(fù)雜問題時，一個富有創(chuàng)意和實用性的方案可以為我們提供指導(dǎo)和幫助。在制定方案之前，我們可以對類似問題的成功案例進行研究和借鑒。以下是一些成功案例，通過它們，我們可以學(xué)習(xí)到不同行業(yè)和領(lǐng)域的優(yōu)秀方案。
城市建設(shè)提升年工作實施方案篇一
（一）提升社會治理水平。組織開展了“楓橋式公安派出所”“楓橋式村（社區(qū)）”創(chuàng)建活動。督促鎮(zhèn)辦和相關(guān)部門深入開展矛盾糾紛大走訪大排查大化解專項行動，累計排查矛盾糾紛x件，化解成功x件。推動政法各部門提高服務(wù)發(fā)展水平，疫情期間共查處各類案件x起，并大力開展法律援助活動，確保了全縣生產(chǎn)生活秩序的有序恢復(fù)。
（二）嚴密防控社會風(fēng)險。推行“x+n”工作機制，共開展周研判x余次，查處取締非法宗教活動點x處，落地查人x人次，實現(xiàn)連續(xù)x個月進京零非訪。全力應(yīng)對突發(fā)事件，疫情期間共排查重點人員x萬余人次、車輛x.x萬余輛，調(diào)處糾紛x起?！皒.x”洪災(zāi)前后，共出警x余人次，搶救群眾x人。強化意識形態(tài)工作，累計處理各類有害信息x條，查處案件x起；對x名重點人員實行了實時管控；強化國家安全工作，共排查可疑人員x余人次；強化重點對象穩(wěn)控，對x名重點人員落實了穩(wěn)控措施；完成重大項目穩(wěn)定風(fēng)險評估x件。
（三）深入推進平安建設(shè)?？h法院共受理各類案件x件，審執(zhí)結(jié)x件，執(zhí)結(jié)率x.x%；縣檢察院共受理提請批捕案件x件，提起公訴x件。全年共發(fā)刑事案件x件，同比下降x.x%；共查結(jié)治安案件x起，查結(jié)率達到x%。完成了縣及x個鎮(zhèn)辦、x個村（社區(qū)）綜治中心建設(shè)任務(wù)，累計新規(guī)劃攝像頭x個，安裝高清視頻監(jiān)控探頭x個。精心組織平安創(chuàng)建暨“兩率一度”宣傳活動，扎實開展信訪“三無”縣創(chuàng)建活動，提升了平安建設(shè)水平。
（四）推動掃黑除惡開展。召開專項斗爭領(lǐng)導(dǎo)小組推進會x次，大力推進“六清”行動及“六建”工作。市以上交辦的x條線索已全部查結(jié)；縣級層面的x條線索已經(jīng)查結(jié)x條。累計摧毀黑社會性質(zhì)犯罪組織x個，打掉惡勢力犯罪集團x個、惡勢力犯罪團伙x個，破獲刑事案件x起，移送起訴x案x人，查封、凍結(jié)、扣押涉案資產(chǎn)x余萬元，查處民警違規(guī)違法問題x件x人。
（五）推進法治x建設(shè)。啟動了“政法夜?！?，累計組織開展各類法治培訓(xùn)x場次。組織開展執(zhí)法監(jiān)督活動x次，共審核行政案件x件，審核刑事案件x起。共辦理法律援助案件x件，為受援人挽回經(jīng)濟損失x余萬元。
（六）著力打造素質(zhì)過硬鐵軍。大力組織學(xué)習(xí)來陜考察重要講話精神、學(xué)習(xí)貫徹授旗儀式上的訓(xùn)詞精神，推動全警增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”。切實履行一崗2責(zé)，認真組織開展“三會一課”，不斷加強機關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)。共組織開展主題黨日活動x次，召開集體廉政談話x次，開展警示教育x場次，開展明察暗訪x次。把從優(yōu)待警拿在手上，對疫情防控過程中涌現(xiàn)出來的城關(guān)派出所及防汛救災(zāi)過程中涌現(xiàn)出來的縣交管大隊x中隊等x個集體進行了慰問。
（七）深化司法體制改革。制定出臺了《》等x項制度?？h法院推出了《審判團隊績效考核辦法》等制度，確保了放權(quán)不放位，監(jiān)督不缺位；縣檢察院推行“捕訴一體”辦案模式，積極落實認罪認罰從寬制度，辦案質(zhì)效得到進一步提高。
（八）完成脫貧攻堅任務(wù)。認真履行脫貧攻堅第九戰(zhàn)區(qū)指揮長職責(zé)，確保了戰(zhàn)區(qū)各項工作的順利開展。始終把黨建工作作為扶貧工作關(guān)鍵，多次深入機關(guān)所包扶的x街社區(qū)支部送黨課，開展調(diào)研，指導(dǎo)工作；累計爭引資金x余萬元，確保了社區(qū)脫貧任務(wù)的圓滿完成。經(jīng)常深入自己所包扶的x戶貧困戶家中，落實“八個一批”政策，開展針對性扶貧，確保其全部如期實現(xiàn)了脫貧。
城市建設(shè)提升年工作實施方案篇二
黨的建設(shè)不僅是黨的工作理念，也是黨務(wù)工作理念。它是指黨為保持自身性質(zhì)而進行的一系列自我完善活動，不僅包括黨務(wù)工作，還包括黨的政治建設(shè)、思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、紀律建設(shè)和制度建設(shè)。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎品鑒！
為深入貫徹落實省、市、縣推進“四抓兩整治”向全領(lǐng)域延伸拓展的工作要求,進一步深化學(xué)校黨支部建設(shè)標(biāo)準化,全面提升學(xué)校黨組織建設(shè)整體水平,根據(jù)《**縣推進“四抓兩整治”向全領(lǐng)域延伸擴展推進計劃》及宕教工委（2020）6號文件精神要求,結(jié)合我校黨支部工作實際,制定本實施方案。
堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo),全面落實新時代黨的建設(shè)總要求,深入貫徹習(xí)近平總書記對甘肅重要講話和指示精神,認真落實黨中央和省委、市委、縣委及教育工委加強改進基層黨組織建設(shè)的部署要求,按照抓主抓重、強弱補短全面提升的工作思路,以深化黨支部建設(shè)標(biāo)準化和基層黨建強弱項補短板提質(zhì)量攻堅行動為抓手,以推進“四抓兩整治”為主要措施,深入推進教育系統(tǒng)“四抓兩整治”工作,更好地解決當(dāng)前教育系統(tǒng)各級黨組織建設(shè)存在的突出問題。通過創(chuàng)新思路、改進方法,補齊短板、夯實基礎(chǔ),努力建設(shè)高素質(zhì)黨組織帶頭人隊伍,嚴肅黨組織黨內(nèi)政治生活,進一步夯實黨組織發(fā)揮作用的基礎(chǔ),不斷增強黨組織的政治功能、提升組織力,為全面打贏教育脫貧攻堅戰(zhàn),促進我校教育教學(xué)質(zhì)量提升提供堅強的政治和組織保證。
(一)抓黨組織帶頭人隊伍。
1.選優(yōu)配強學(xué)校黨組織書記及成員。深入推進學(xué)校黨組織帶頭人隊伍整體優(yōu)化提升行動,堅持“政治合格、素質(zhì)過硬、群眾認可”原則,通過黨員推選、上級黨組織選派等途徑,建設(shè)一支高素質(zhì)的學(xué)校黨組織帶頭人隊伍，配齊配強支部組織成員。
2.加強黨組織后備力量建設(shè)。對學(xué)校黨組織后備人員進行一次分析研判,堅持標(biāo)準。要落實“雙帶頭人待遇保障,根據(jù)其承擔(dān)的工作情況,將黨務(wù)工作納入績效管理(工作量)。
3.積極參加全縣教育系統(tǒng)黨組織書記培訓(xùn)，提高組織書記黨性修養(yǎng)及能力。
4.強化黨組織管理。按照《甘肅省事業(yè)單位黨支部建設(shè)標(biāo)準化手冊》“組織建設(shè)標(biāo)準”要求,嚴格落實黨支部設(shè)置規(guī)范和黨支部換屆選舉程序,按期開展換屆選舉或改選工作,選出的黨支部書記要及時上報縣教育黨工委批準。
(二)抓黨組織陣地建設(shè)。
5.加強黨組織活動場所建設(shè)各級黨組織要扎實推進基層黨建強弱項補短板提質(zhì)量攻堅行動,堅持因地制宜,結(jié)合教育教學(xué)工作實際,按照《甘肅省事業(yè)單位黨支部建設(shè)標(biāo)準化手冊》“基礎(chǔ)保障標(biāo)準”要求,積極創(chuàng)造條件建立健全黨員活動室,統(tǒng)籌設(shè)置并做到辦公設(shè)備齊全、基礎(chǔ)設(shè)施完備、功能布局合理、標(biāo)牌懸掛規(guī)范。
6.切實發(fā)揮黨組織活動場所功能。要充分發(fā)揮陣地功能,嚴格按程序規(guī)范開展“三會一課”等黨的組織生活,認真開展“主題黨日”活動,扎實開展批評與自我批評,按期組織開好組織生活會并民主評議黨員。
7.充分發(fā)揮“甘肅黨建”信息化平合作用。利用。
“甘肅黨建”信息化平臺,不斷提高使用率,充分發(fā)揮信息化平臺的六大功能,引導(dǎo)黨員在線學(xué)習(xí)教育、在線開展服務(wù),各學(xué)校黨支部要按照標(biāo)準化建設(shè)要求,運用信息化平臺規(guī)范開展各項活動,在線反映工作情況。
(三)抓黨內(nèi)政治生活。
8．強化政治理論武裝,充分利用“甘肅黨建”信息化平臺和主題黨日、主體班次培訓(xùn)等途徑,組織廣大黨員認真學(xué)習(xí)習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大、十九屆四中全會精神,深入學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記對甘肅重要講話和指示精神,不斷增強“四個意識”,堅定“四個自信”、做到“兩個維護”,嚴守黨的政治紀律和政治規(guī)矩,在政治立場、政治方向、政治原則、政治道路上始終同以習(xí)近平同志為核心的黨中央保持高度一致。
9.加強民主集中制建設(shè),全面推行黨務(wù)公開,健全黨內(nèi)情況通報、情況反映、黨務(wù)信息發(fā)布等制度,落實黨員的知情權(quán)建立健全黨內(nèi)基層民主議事決策機制,自覺接受黨員和群眾監(jiān)督。
10.嚴格落實組織生活制度。鞏固和拓展主題教育成果,扎實做好整改落實、專項整治后續(xù)工作,探索建立**長效機制。充分利用“甘肅黨建”信息化平臺統(tǒng)計功能,建立并落實“月通報、季調(diào)度”制度,規(guī)范落實“三會一課”、談心談話、主題黨日、組織生活會、民主評議黨員等組織生活制度,重點在豐富內(nèi)容、拓展形式、創(chuàng)新載體、提高質(zhì)量上下功夫,加強黨員黨性鍛煉,切實規(guī)避少數(shù)人做、多數(shù)人沒有參與的現(xiàn)象,確保黨內(nèi)組織生活常態(tài)化、規(guī)范化、實效化。
11.不斷提升政治功能和組織力,學(xué)校支部要持續(xù)加強基本隊伍、基本活動、基本陣地、基本制度建設(shè),不斷提高領(lǐng)導(dǎo)學(xué)校改革發(fā)展、引領(lǐng)教育教學(xué)、宣傳教育群眾的能力,更好地組織動員廣大黨員在打贏教育脫貧攻堅戰(zhàn)、推進學(xué)校各項工作、提高教育教學(xué)質(zhì)量中發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用和先鋒模范作用。
(四)抓基礎(chǔ)保障工作。
12.加強黨建工作和黨組織活動經(jīng)費保障,健全以財政投入為主、持續(xù)穩(wěn)定的黨建工作經(jīng)費保障制度,學(xué)校黨建工作經(jīng)費般按上年度職工工資總額的1%的比例安排。結(jié)合黨建工作要求和實際,按年度編制黨建活動經(jīng)費使用計劃,并納入年度預(yù)算,并加強對經(jīng)費使用情況的日常監(jiān)督。
13構(gòu)建網(wǎng)格化黨建體系?？偨Y(jié)疫情防控工作經(jīng)驗,探索推行網(wǎng)格化學(xué)校黨建工作體系。
(五)精準整治軟弱渙散基層黨組織。
14.抓好整治工作的開展。嚴格對標(biāo)《甘肅省事業(yè)單位黨支部建設(shè)標(biāo)準化工作手冊》,量身定制整治任務(wù)。
15.嚴格進行評估，重點看突出問題是否得到解決,整治是否取得成效、黨員群眾是否滿意等。
16.強化結(jié)果運用,學(xué)校黨支部將把黨員教育管理寬松軟、基層黨建主體責(zé)任缺失等工作作為學(xué)校黨建工作的重點內(nèi)容進行整治。
(六)大力整治黨員信教和涉黑涉惡問題。
17．治信教參教問題。在平時加強對黨員不得信仰宗教參加宗教活動的紀律要求的基礎(chǔ)上,理直氣壯嚴明黨員不得信仰宗教、參加宗教活動的紀律要求,全面開展排查工作,對提排出的信教參教黨員,建立“一對一”幫教關(guān)系,幫教責(zé)任人每周至少聯(lián)系1次,每月開展1次走訪談話,每季度與幫教對象共同參加1次黨內(nèi)生活,切實靠實幫教責(zé)任,做到不轉(zhuǎn)化不脫鉤;對拒不改正和經(jīng)黨組織教育仍不轉(zhuǎn)化的,按照黨內(nèi)有關(guān)規(guī)定堅決進行組織處置。6月底前完成第一輪排摸,12月底全面完成已排摸出黨員的轉(zhuǎn)化和處置,持續(xù)加強教育管理和監(jiān)督。
18.整治涉黑涉恐問題,結(jié)合掃黑除惡專項斗爭,對存在涉黑涉惡問題的黨員堅決予以處理。認真分析涉黑涉惡問題的新形勢、新動向,對涉校黑惡線索深挖細查,跟蹤到底,切實維護學(xué)校的穩(wěn)定。
19.加強黨員教育管理,認真落實黨員教育管理工作《條例》堅持集中教育和經(jīng)常性教育、集中培訓(xùn)和黨員自學(xué)相結(jié)合,強化政治訓(xùn)練,增強黨員意識。認真執(zhí)行發(fā)展黨員《細則》,嚴格政治標(biāo)準,從嚴抓好發(fā)展黨員工作。實行“雙培養(yǎng)”機制,培養(yǎng)高素質(zhì)黨員進一步規(guī)范黨籍管理、組織關(guān)系管理。
（一）調(diào)研摸底,安排部署(4月下句),要按照“四抓兩整治”的目標(biāo)要求,進行一次全面的排查摸底,結(jié)合黨支部建設(shè)標(biāo)準化、強弱項補短板提質(zhì)量攻堅行動,認真分析研究,對照19項重點任務(wù)分類別制定具體的推進計劃,建立工作臺賬,扎實推進,制定的推進計劃和摸底臺賬4月30日前報縣教育黨工委備案。
（二）推進落實,建章立制(5月-10月),要按照推進計劃和工作臺賬,認真落實“四抓兩整治”各項措施,在10月底前基本完成各項任務(wù),并認真總結(jié)經(jīng)驗,對需要建立健全的制度及時建立,對需要修訂完善的制度及時完善,全面提升學(xué)校黨建工作水平。
(三)自查自驗,查缺補漏(11月-12月),學(xué)校支部要對照任務(wù)臺賬對落實“四抓兩整治”情況認真進行自查自驗,逐項查缺補漏,整改提升。接受縣教育黨工委對學(xué)校推進“四抓兩整治”情況進行綜合驗收。
(一)加強組織領(lǐng)導(dǎo)。學(xué)校黨支部要把從嚴落實“四抓兩整治”作為全面加強學(xué)校黨組織建設(shè)的重要載體,細化到黨建責(zé)任清單和任務(wù)清單,加強組織領(lǐng)導(dǎo),壓實工作責(zé)任,黨組織書記要直接抓謀劃抓部署,定期召開會議研究、協(xié)調(diào)、解決問題,全力以赴盯住目標(biāo)任務(wù)和時間節(jié)點抓落實,切實推動學(xué)校黨建工作整體提升,成立由黨支部書記冉俊偉為組長，組織委員曹小蘭、宣傳委員牛文選為成員的**小學(xué)黨支部深入推進“四抓兩整治”領(lǐng)導(dǎo)小組，有力推進“四抓兩整治”穩(wěn)步推進。
(二)加強調(diào)度指導(dǎo)。特別對學(xué)校在實踐中探索的新經(jīng)驗新做法進行總結(jié)并推廣,形成學(xué)校黨組織建設(shè)創(chuàng)新發(fā)展的新局面。
(三)加強督促檢查，支部要切實改進工作作風(fēng)和方法,注意用科學(xué)統(tǒng)籌的方法抓落實,緊盯推進工作的時間節(jié)點和質(zhì)量要求,一項一項抓推動,件一件促落實,確?！八淖烧巍甭涞綄嵦帯⒁姷綄嵭?推動我校黨建工作全面進步、全面過硬。
為落實上級精神，進一步強化我校教育教學(xué)質(zhì)量意識，樹立正確的教育質(zhì)量觀，全面提升我校教學(xué)質(zhì)量，結(jié)合我校實際，決定開展“教學(xué)質(zhì)量提升”活動。為使活動取得實效，特制定本實施方案。
以開展“教學(xué)質(zhì)量提升”活動為載體，以狠抓教學(xué)質(zhì)量為主線，以提高教師素質(zhì)為核心，以現(xiàn)代教育技術(shù)為手段，全面推進素質(zhì)教育，深入推進課程改革，強化薄弱環(huán)節(jié)，規(guī)范辦學(xué)行為，促進我校教學(xué)質(zhì)量持續(xù)、均衡、快速發(fā)展。
遵循教育發(fā)展規(guī)律，更新教學(xué)理念，深化教學(xué)改革，狠抓常規(guī)管理，推進有效教學(xué)，優(yōu)化評價方式。通過開展活動，使教學(xué)質(zhì)量有較大提升，群眾滿意度不斷增強。
為加強活動的領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)校成立活動領(lǐng)導(dǎo)小組：
組長：江。
副組長：蔡。
成員：
下設(shè)辦公室,辦公室主任由蔡紀平兼。
組長主要負責(zé)全?！苯虒W(xué)質(zhì)量提升”活動全面協(xié)調(diào)、監(jiān)控工作；副組長制定“活動”實施方案、活動的動員、活動過程的指導(dǎo)、評價工作；辦公室主任負責(zé)本?！盎顒印钡木唧w實施和操作。
（一）、進一步完善教學(xué)管理制度。
1.結(jié)合學(xué)校實際，科學(xué)制定切實可行的教學(xué)管理制度，用制度全方位、全過程管理教學(xué)。
2.嚴格執(zhí)行教學(xué)管理制度，將制度貫徹落實到每一個教研組、每一名教師，抓好制度的落實。
4.嚴格考評教學(xué)管理制度的執(zhí)行情況，強化教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)控，實行教學(xué)質(zhì)量責(zé)任制管理，明確教學(xué)質(zhì)量具體責(zé)任分工，建立獎處激勵機制，公平、客觀地運用考評結(jié)果，充分調(diào)動全體教職工的工作積極性，促進教學(xué)工作的全面提高。
（二）進一步加強教學(xué)常規(guī)管理工作。
2.狠抓教學(xué)常規(guī)管理，規(guī)范課堂教學(xué)，創(chuàng)新教學(xué)方法，在提高課堂教學(xué)效率上下功夫。
（1）備課：嚴把備課關(guān)，注重備課質(zhì)量，加大對備課的過程性督查，杜絕應(yīng)付備課和突擊備課。教師應(yīng)做到：備好課標(biāo)、備好教材、備好教學(xué)手段、備好教法、備好學(xué)法；吃透重點、難點、知識點、教學(xué)點、能力點；優(yōu)化教師的教法和學(xué)生的學(xué)法。
（2）講課：嚴把課堂教學(xué)關(guān)，向課堂教學(xué)要質(zhì)量。教師應(yīng)做到教學(xué)目標(biāo)明確、具體；教學(xué)內(nèi)容設(shè)計合理，符合學(xué)生實際，容易被學(xué)生接受，對學(xué)生傳授知識的同時，注重對學(xué)生能力的培養(yǎng)和德育的滲透；教學(xué)過程安排要井然有序，充分調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，恰當(dāng)設(shè)疑，引發(fā)思考，鼓勵為主，營造和諧的學(xué)習(xí)氛圍；教學(xué)方法手段要靈活、適用，適時有效，注重學(xué)生學(xué)習(xí)方法的傳授和指導(dǎo)，充分利用直觀的、現(xiàn)代化的教學(xué)手段調(diào)動學(xué)生的主動參與；教師語言要規(guī)范、文明、準確、簡練嚴密、清晰易懂，教態(tài)要端莊自然，富于激情；教學(xué)效果要明顯，課堂教學(xué)氣氛要活躍，學(xué)生基本能夠理解和掌握當(dāng)堂所學(xué)知識，不同層次的學(xué)生都有收獲，達到擬定的教學(xué)目標(biāo)。
（4）輔導(dǎo)：輔導(dǎo)要耐心、細心、熱心、誠心，積極采取“抓兩頭促中間”，注重后進生和學(xué)差生的輔導(dǎo)和提高。
（5）練習(xí)：要采取多元化，多層次，內(nèi)容豐富的練習(xí)方式，恰當(dāng)、科學(xué)地設(shè)計練習(xí)，注重練習(xí)的有效性。
3.加強聽課、評課工作。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要聽齊30節(jié)課、其他教師要聽足20節(jié)課，聽課做到有記錄，有評析。
（三）、扎實開展教學(xué)活動，用活動推動教學(xué)。
1.扎實開展好校內(nèi)研討課、觀摩課、公開課、示范課、教學(xué)講座等教學(xué)活動，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要深入其中組織教師做好聽課、評課，注重活動的質(zhì)量，充分體現(xiàn)活動的效果。通過活動讓教師全員互動，主動參與，相互學(xué)習(xí)，共同提高教學(xué)水平，促進教學(xué)能力和質(zhì)量的提高。
2.把教學(xué)活動與教學(xué)常規(guī)檢查相結(jié)合，以檢評為載體，充分調(diào)動教師積極性，使廣大教師在活動中提高教學(xué)水平，促進教學(xué)質(zhì)量的提升。
3.為配合開展教學(xué)質(zhì)量提升活動，學(xué)校將繼續(xù)扎實做好突破項目，組織各項教學(xué)競賽活動，并通過此次活動達到激發(fā)教師鉆研業(yè)務(wù)、相互學(xué)習(xí)、共同提高的目的。
（四）、強化校本培訓(xùn)。
1.結(jié)合實際，制定科學(xué)的、操作性強的教師培訓(xùn)和校本培訓(xùn)方案，明確培訓(xùn)目標(biāo)和任務(wù)，扎實做好校本開發(fā)、校本教研、校本培訓(xùn)工作，有目的按步驟地組織開展教師培訓(xùn)工作，全面提高教師的整體素質(zhì)。
2.根據(jù)本校實際，組織開展校本集中培訓(xùn)，把重點放在解決教師專業(yè)水平和自身素質(zhì)提高的培訓(xùn)和教研活動。
（五）加強教研工作，落實課題研究制度。
要求全體教師增強教研意識，積極撰寫教育教學(xué)論文，學(xué)校要求所有授課教師必須寫出一篇高質(zhì)量的教學(xué)論文，教導(dǎo)處認真做好每月教學(xué)工作的常規(guī)檢查，幫助指導(dǎo)教師提高自己的教學(xué)管理水平。
（六）進一步建立完善教學(xué)評價制度。
1.加強各學(xué)科質(zhì)量驗收工作。要求授課教師對學(xué)科期中期末質(zhì)量檢測結(jié)果進行認真分析，從中找出教學(xué)中存在的問題和不足，找出成功的經(jīng)驗和失敗的教訓(xùn)。
2.建立健全教學(xué)常規(guī)管理的各項有效的制度，規(guī)范教學(xué)行為，尋求提高教學(xué)質(zhì)量的有效管理方法。
（一）、啟動階段（20xx年3月）。
召開動員大會，認真組織學(xué)習(xí)關(guān)于教學(xué)質(zhì)量提升的是實施方案，動員和教育全校教職工提高對“教學(xué)質(zhì)量提高”活動和重要性、必要性的認識。成立活動領(lǐng)導(dǎo)小組，制定學(xué)校教學(xué)質(zhì)量提升年活動方案。
（二）、實施階段（20xx年3月—20xx年7月）。
（三）、總結(jié)階段（20xx年7月）。
進行總結(jié)，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。選出本次教學(xué)質(zhì)量提升年活動中成績突出的教師進行表彰。
1、總體思路。
通過推動黨建工作與中心工作、重點任務(wù)、日常工作有機統(tǒng)籌、深度融合、始終貫穿，實現(xiàn)黨的建設(shè)與黨的事業(yè)聯(lián)動發(fā)展、相互促進，不斷提升教育教學(xué)工作水平。
2、工作目標(biāo)。
黨建工作對各項工作的主導(dǎo)引領(lǐng)地位進一步強化，學(xué)校黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用、黨員的先鋒模范作用、黨的建設(shè)對黨的事業(yè)的推動作用進一步發(fā)揮。
3、基本原則。
在推行“黨建+”模式過程中，堅持以下原則：
——堅持統(tǒng)籌融合。
在服務(wù)改革、服務(wù)發(fā)展、服務(wù)民生、服務(wù)群眾、服務(wù)黨員中找準定位，在推動各項工作過程中充分發(fā)揮黨的組織優(yōu)勢、發(fā)揮黨建作用。
——堅持結(jié)合實際。
堅持從實際出發(fā)，因時制宜、因地制宜推進“黨建+”，拓展加的內(nèi)容，探索加的方法，盡快把基礎(chǔ)工作做起來，把基本的組織活動抓起來，不搞一刀切，不搞齊步走，力求加一項實一項，抓一項成一項，防止搞形式主義。
——堅持改革創(chuàng)新。
堅持體現(xiàn)原則要求和鼓勵探索創(chuàng)新相結(jié)合，堅持有形覆蓋和有效覆蓋相結(jié)合，堅持鞏固已有成功做法與總結(jié)新鮮經(jīng)驗相結(jié)合，強化問題導(dǎo)向，加強頂層設(shè)計，創(chuàng)新載體抓手，使“黨建+”與各項工作加得好，在各項工作中落地生根、開花結(jié)果。
——堅持整體推進。
堅持上下聯(lián)動、注重抓面，由點到面地推動工作，以典型示范帶動全面推廣，以重點突破帶動整體提升，用基層經(jīng)驗推動基層工作，實現(xiàn)從抓點抓經(jīng)驗到抓面抓實效的轉(zhuǎn)變，力求整體推進、面上突破，全面進步、全面過硬。
圍繞“黨建+”“加什么、怎么加”，采取“1+3+x”的模式推進“黨建+”落地見效。
“1”就是黨的建設(shè);“3”是指共性選項，即加中心工作、加重點任務(wù)、加日常工作;“x”是指特色選項，加學(xué)校其他特色工作。
根據(jù)學(xué)校特點，當(dāng)前“黨建+”共性內(nèi)容主要為：
1、黨建+規(guī)范辦學(xué)。
立足學(xué)校實際，清理、規(guī)范各項管理制度，堅持用制度激勵人，規(guī)范管理，提高效率。
對違規(guī)招生、違規(guī)辦班、違規(guī)收費等進行一次全面清理，開展自查自糾，并在此基礎(chǔ)上建立長效機制，堅決杜絕亂招生、亂辦班、亂收費等現(xiàn)象發(fā)生。
2、黨建+專業(yè)成長。
采取派出去學(xué)習(xí)、專家授課、集中培訓(xùn)、結(jié)對幫扶等形式，加大教師專業(yè)培養(yǎng)力度;立足本校優(yōu)質(zhì)師資，充分發(fā)揮名師、學(xué)科帶頭人的示范引領(lǐng)作用，通過傳幫帶，促進教師專業(yè)成長。
探索建立教師專業(yè)成長檔案，建立優(yōu)質(zhì)師資數(shù)據(jù)庫，做到教師專業(yè)成長人人有進步，專家示范引領(lǐng)個個都發(fā)揮。
3、黨建+教改創(chuàng)新。
圍繞教改總體目標(biāo)，結(jié)合學(xué)校實際，積極探索務(wù)實、管用、可操作性強的教改措施和方法，深化課程改革和課堂教學(xué)改革，提高教學(xué)效果。
4、黨建+師德建設(shè)。
加大教師職業(yè)道德建設(shè)，提高教師職業(yè)認同感;大力宣傳師德標(biāo)兵的先進事跡，形成尊師重教的濃厚氛圍;嚴厲查處違規(guī)有償家教、違規(guī)接受家長吃請、收受禮品等行為。
5、黨建+優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
將“黨建”和“服務(wù)”充分融合，按照服務(wù)發(fā)展、服務(wù)家長、服務(wù)師生、服務(wù)黨員，圍繞學(xué)校職能和工作中心，培養(yǎng)帶頭服務(wù)、帶領(lǐng)服務(wù)、帶動服務(wù)的黨員干部隊伍。
創(chuàng)新貼近實際、貼近群眾的工作抓手，形成規(guī)范、常態(tài)的服務(wù)師生的工作制度。
6、黨建+依法治教。
健全“兩個責(zé)任”督查問責(zé)等機制，將責(zé)任層層落實，組織黨員深入學(xué)習(xí)貫徹“一準則、兩條例”，全面落實領(lǐng)導(dǎo)干部個人重大事項報告制度，強化執(zhí)紀問責(zé)，嚴肅查處各類違紀違法案件，營造良好的從教環(huán)境。
根據(jù)我校特點，當(dāng)前“黨建+”個性內(nèi)容主要為：
1、黨建+社團活動。
在不斷增加社團數(shù)量的基礎(chǔ)上，下大力氣管理好各個社團活動的順利開展，確保社團活動質(zhì)量的提升，讓學(xué)生從中受益，讓教師充分發(fā)揮專長，逐步形成常態(tài)化管理，對常規(guī)教學(xué)工作取促進作用，形成特色教學(xué)，形成長效機制。
2、黨建+文明禮儀。
學(xué)生文明素養(yǎng)的形成，是一個長期、曲折、反復(fù)的過程，需要學(xué)校、家庭、社會三方合力，共同營造良好的人文環(huán)境。
學(xué)校在抓好文明禮儀監(jiān)督崗的基礎(chǔ)上，變換形式，如開展義賣、國旗下的講話、誠信友善伴我行等活動，將社會主義核心價值觀有機融入到教育學(xué)生當(dāng)中去，把愛國、愛黨、愛校、愛家有機結(jié)合起來，全面提升學(xué)生品行。
1、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
學(xué)校將采取培訓(xùn)會、推進會、現(xiàn)場會等形式，對抓黨建工作的負責(zé)同志和業(yè)務(wù)人員進行培訓(xùn)。
2、推動工作落實。
按照本實施方案，研究學(xué)校推行“黨建+”的具體措施，制定推行“黨建+”實施方案，要重點明確加哪些內(nèi)容、有哪些抓手、由誰牽頭負責(zé)、達到什么目標(biāo)，切實做到思路清、措施實、責(zé)任明。
3、造濃工作氛圍。
制作“黨建+”宣傳欄和進度表，重點宣傳介紹“黨建+”加了什么、效果如何，特色亮點有哪些。
要通過上墻報、上展板、上網(wǎng)絡(luò)等形式進行展示，讓這項工作看得見、摸得著、說得出、有成效。
并及時向黨委及媒體上報工作經(jīng)驗、特色做法等信息，加強對外宣傳。
4、強化督查考核。
x月初，迎接局黨委對開展“黨建+”工作的專項督查，加強對“黨建+”的謀劃、部署、落實工作，并將此項工作列入20xx年黨建工作考評內(nèi)容。
1、提高思想認識。
跳出黨建抓黨建、融入中心抓黨建、創(chuàng)新理念抓黨建，努力將黨建優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為發(fā)展優(yōu)勢、將黨建資源轉(zhuǎn)化為發(fā)展資源、將黨建成果轉(zhuǎn)化為發(fā)展成果。
2、落實主體責(zé)任。
學(xué)校黨支部要強化管黨治黨意識，把抓好“黨建+”工作作為份內(nèi)職責(zé)，搞好統(tǒng)籌謀劃。
黨支部書記要像抓教學(xué)工作、項目建設(shè)那樣，拿出足夠的時間和精力抓“黨建+”工作，重要工作親自部署、重大問題親自研究、重點環(huán)節(jié)親自協(xié)調(diào)、重大事項親自督辦，確保取得實實在在的成效。
3、加強自身建設(shè)。
把黨的各級組織和黨員隊伍自身建強來，著力解決軟弱渙散的問題，解決少數(shù)黨員黨性觀念不強、服務(wù)能力偏弱、作用發(fā)揮不好的問題。
4、強化督促檢查。
健全督促檢查、推動落實的工作機制，加大督促檢查和跟蹤落實力度，切實推動各項工作任務(wù)落地。
探索建立“黨建+”工作臺賬，逐步實現(xiàn)信息化動態(tài)管理。
把“黨建+”工作納入黨建工作總盤子，作為書記抓基層黨建工作述職評議考核的必答必考選項，納入黨建工作的重要內(nèi)容。
5、改進工作作風(fēng)。
以從嚴從實作風(fēng)推進“黨建+”，堅決防止“光說不練”、“喊空口號”、“做表面文章”等形式主義問題，堅決糾正“重部署輕落實”、“好在點上差在面上”等不良傾向。
充分運用各級各類媒體加強宣傳引導(dǎo)，大力宣傳省委的部署要求，及時宣傳“黨建+”的進展成效，為“黨建+”深入推進營造良好輿論氛圍。
為全面貫徹落實從嚴治黨新要求，著力提高縣實驗小學(xué)黨建工作水平，按照縣教育工委《關(guān)于在全縣教育系統(tǒng)推進“五強創(chuàng)示范”全面提升基層黨建工作水平的實話意見》，結(jié)合學(xué)校工作實際，就在全校推進“五強創(chuàng)示范”全面提升學(xué)校黨建工作水平擬定本方案：
堅持以黨的十八大、十八屆三中、四中全會和習(xí)近平總書記系列重要講話精神為指導(dǎo)，以“圍繞發(fā)展抓黨建，抓好黨建促發(fā)展”為方略，以從嚴落實管黨責(zé)任為主線，以扎實推進“強責(zé)任、強班子、強功能、強實力、強規(guī)范，創(chuàng)建基層組織建設(shè)示范單位”為抓手，不斷鞏固拓展黨組織建設(shè)成果，充分發(fā)揮學(xué)校黨組織推動發(fā)展、服務(wù)群眾、凝聚人心、促進和諧的作用和黨員的先鋒模范作用，為推進我校陽光理念下的生本教育改革，努力創(chuàng)辦人民滿意學(xué)校提供堅強保證。
1、強責(zé)任。學(xué)校黨總支要把“抓黨建是最大政績”的要求記在心上、抓在手上、落實在行動上，使管黨治黨成為黨總支書記的主業(yè)主責(zé)和行為自覺。堅持以上率下，形成黨組織書記主抓、班子成員“一崗雙責(zé)”、全校齊抓共管的學(xué)校黨建工作格局。
2、強班子。基層黨組織堅強有力、作用明顯，干部來源廣泛、選優(yōu)配強，結(jié)構(gòu)合理、儲備充足，教育有方、素質(zhì)優(yōu)良，監(jiān)管有力、“出口”通暢。軟弱渙散現(xiàn)象有效整治，組織建設(shè)全面晉位升級。
3、強功能。堅持圍繞中心、服務(wù)大局，進一步強化政治功能、落實服務(wù)功能、優(yōu)化發(fā)展功能，基層黨組織領(lǐng)導(dǎo)核心、政治核心、政治引領(lǐng)和協(xié)助監(jiān)督等作用得到充分發(fā)揮和彰顯，把基層黨組織建設(shè)成為堅強戰(zhàn)斗堡壘。
4、強實力。黨建工作經(jīng)費投入落實到位，資源有效整合，制度建設(shè)完善規(guī)范，單位發(fā)展持續(xù)健康，充滿活力。
5、強規(guī)范?；窘M織、基本隊伍底數(shù)清、情況明，基本陣地建設(shè)全面達標(biāo)。黨內(nèi)基本規(guī)矩得到遵循，基本制度有效執(zhí)行，推進基層依法治理。黨組織和黨員隸屬關(guān)系明確，黨的組織和工作全覆蓋。
6、創(chuàng)示范。進一步健全工作機制，創(chuàng)新工作思路，豐富工作內(nèi)容，積極創(chuàng)建“黨建先進單位”和“紅旗黨支部”，推動我交黨建工作全面進步、全面提升、全面創(chuàng)優(yōu)。
1、從嚴落實管黨治黨責(zé)任。
一是明確黨組織書記抓黨建工作職責(zé)。嚴格落實書記抓黨建“第一責(zé)任人”責(zé)任，樹立“抓好黨建工作是本職、抓不好黨建工作是失職、不抓黨建工作是瀆職”的責(zé)任意識，科學(xué)謀劃出思路、帶頭辦點抓示范、深入調(diào)研抓督辦、定期研究解難題、統(tǒng)籌力量抓落實、關(guān)心師生樹導(dǎo)向，把黨建工作抓在手里、放在心上、落實在行動上。
二是嚴格落實黨建工作責(zé)任制。要把黨建工作擺在突出位置，明確責(zé)任，整合力量，切實加強領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)，形成黨組負總責(zé)、黨組書記帶頭抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、支部黨組織抓落實的黨建工作責(zé)任體系。嚴格落實黨建目標(biāo)考評與責(zé)任追究制度，對履行黨建責(zé)任不力的黨支部及負責(zé)人，給予嚴肅追責(zé)問責(zé)。
三是嚴格落實管黨責(zé)任述職評議制度。把抓黨建責(zé)任落實情況作為黨組織負責(zé)人述職述廉的重要內(nèi)容，并進行專項述職評議。按照“黨員向支部述職，支部對黨員進行考評；支部向?qū)W?？傊雎?，學(xué)?？傊χР窟M行考評；學(xué)?？傊蚪逃の雎?，教育工委對學(xué)?？傊нM行考評”的要求，認真組織開展述職測評工作，把黨組織履行抓黨建的責(zé)任考嚴、考實、考準，形成一級抓一級、層層抓落實的黨建工作責(zé)任體系。
2、出政治功能和服務(wù)功能，提高基層黨組織戰(zhàn)斗力。
一是加強黨員的政治意識和政治規(guī)矩教育。落實干部教育培訓(xùn)計劃，重點加強信念教育、黨性教育、法治教育、技能教育，認真落實“三會一課”、黨性定期分析、民主評議等制度，強化黨員意識，堅持政治方向，站穩(wěn)政治立場，遵守政治規(guī)矩，充分發(fā)揮基層黨組織的政治引領(lǐng)作用，緊密團結(jié)廣大人民群眾。
二是持續(xù)深化“假如我是服務(wù)對象”大討論活動。按照各級黨委的統(tǒng)一部署，扎實抓好“三嚴三實”專題教育活動和“兩嚴”專項教育活動，同時，按照教育工委的統(tǒng)一部署，開展以“立師德、重品行、塑形象”主題教育，深化“假如我是服務(wù)對象”大討論活動，持續(xù)推動全體黨員干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變，教育引導(dǎo)黨員干部自覺踐行“三嚴三實”和好干部“五條標(biāo)準”，做到“心中有黨、心中有民、心中有責(zé)、心中有戒”，爭當(dāng)“六個表率”。
三是落實聯(lián)系服務(wù)群眾工作制度。全面推行和落實“雙聯(lián)系”制度和黨員干部直接聯(lián)系群眾制度，持續(xù)推進新一輪“五聯(lián)”活動、在職黨員進社區(qū)等“雙聯(lián)雙促”活動，扎實開展黨員志愿服務(wù)活動等，不斷夯實服務(wù)型黨組織建設(shè)基礎(chǔ)，實現(xiàn)服務(wù)群眾常態(tài)化、長效化。
3、著力提升基層黨建工作規(guī)范化水平。
一是規(guī)范基礎(chǔ)臺賬。全面建立基層組織建設(shè)重點問題整改臺賬，完善黨員隊伍、基層干部隊伍、基層黨建各項經(jīng)費保障情況、黨組織隸屬關(guān)系等臺賬，為加強和改進新常態(tài)下黨的基層組織建設(shè)提供決策依據(jù)。
二是規(guī)范基本制度。堅持制度治黨，把制度建設(shè)作為黨建之本，抓好制度的完善與落實。鞏固和拓展教育實踐活動成果，著眼于形勢變化和各類制度銜接，建立健全反對鋪張浪費、規(guī)范權(quán)力運行、聯(lián)系服務(wù)群眾、暢通社情民意等工作制度；著眼于從嚴治黨、制度治黨，不斷健全完善黨內(nèi)各項規(guī)章制度，形成一套科學(xué)完備、有效管用的制度體系。
三是規(guī)范黨員發(fā)展和管理。嚴格落實《中國共產(chǎn)黨發(fā)展黨員工作細則》和市、縣委組織部《關(guān)于進一步做好黨費收繳、使用和管理工作的意見》，嚴格發(fā)展黨員審批程序，嚴格黨費收繳使用管理，嚴肅黨內(nèi)政治生活，迎接市委、市直機關(guān)工委組織的發(fā)展黨員工作大檢查和黨費收繳使用管理專項檢查審計，嚴肅查處違規(guī)違紀行為。
1、強化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。學(xué)校班子成員要帶頭聯(lián)系學(xué)校黨支部，以上率下、以上促下。各支部是抓“五強創(chuàng)示范”工作的責(zé)任主體，支部書記是第一責(zé)任人。全體黨員干部要認真履行“一崗雙責(zé)”，經(jīng)常深入一線調(diào)查研究、指導(dǎo)工作，推動任務(wù)落實。
2、注重典型帶動。要充分發(fā)揮典型示范帶動作用，抓點帶面、典型引路。積極發(fā)現(xiàn)典型、培植典型、推介典型，不斷擴大典型輻射效應(yīng)。結(jié)合紀念建黨94周年，評選一批好黨員、好干部、好教師，激勵全體黨員干部當(dāng)表率、做模范。
3、強化監(jiān)督考評。結(jié)合實際，研究落實辦法，制定工作路線圖，細化工作任務(wù)，健全“五強創(chuàng)示范”工作領(lǐng)導(dǎo)體制、工作機制和工作機構(gòu)，形成學(xué)?？傊Ыy(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，全體黨員干部共同參與、齊抓共管的工作格局。
4、加強宣傳引導(dǎo)。充分利用學(xué)校網(wǎng)站、宣傳欄、校刊、qq群等載體，大力宣傳“五強創(chuàng)示范”的好經(jīng)驗、好做法和好典型，弘揚主旋律，傳遞正能量，推動全?！拔鍙妱?chuàng)示范”工作深入持續(xù)健康開展。
城市建設(shè)提升年工作實施方案篇三
為切實解決影響學(xué)?？茖W(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展的突出問題，全面提高廣大群眾對學(xué)校教育教學(xué)工作的知曉度、認同度、滿意度，努力辦好人民滿意的學(xué)校，我校根據(jù)上級工作要求，開展提高學(xué)校工作群眾滿意度活動，現(xiàn)制定工作方案如下：
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以規(guī)范學(xué)校管理、創(chuàng)新教育形象、促進和諧發(fā)展為目標(biāo)，堅持標(biāo)本兼治、糾建并舉的原則，加強政策宣傳，強化家校溝通，征詢?nèi)罕娨庖?，抓實問題整改，切實提高辦學(xué)水平和群眾滿意度，為推動教育事業(yè)健康和諧發(fā)展創(chuàng)造優(yōu)良的校內(nèi)外環(huán)境。
（一）邀請社會各界走進校園活動。
1、今年4月份，學(xué)校組織一次學(xué)?！伴_放日”活動，邀請學(xué)生家長走進校園、走進課堂，感受學(xué)校變化，征詢家長意見，做好政策的宣傳解讀，提高家長對教育工作的知情度、認同度。
2、今年?5?月下旬，學(xué)校將邀請鎮(zhèn)人大代表、政協(xié)委員、村黨支部書記、退休教師、家委會成員走進校園，參觀學(xué)校辦學(xué)及教育發(fā)展成果，開展座談活動，爭取社會各界的關(guān)心、理解和支持。
3、學(xué)期聘請社會各界代表擔(dān)任學(xué)校工作監(jiān)督員，并發(fā)揮好家長委員會的作用，組織進校座談，通報情況，聽取意見，接受監(jiān)督，擴大影響，為學(xué)校發(fā)展創(chuàng)造良好的社會環(huán)境。
（二）分類實施家校溝通活動。
1、組織召開一次家長會。4?月份期中檢測后，由學(xué)校組織召開家長會，學(xué)校教導(dǎo)處、政教處通過專欄、板報、宣傳欄等宣傳我校教育教學(xué)情況，再由各級部班主任和教師召開家長會。
2、組織家長代表進?；顒?。5?月，學(xué)校邀請每班級的兩名學(xué)生家長代表進校參觀、座談，切實增進溝通理解，增強工作的針對性與實效性。
見，通過聽民聲、體社情，進一步改進工作，提高社會對學(xué)校工作的知情度與滿意度。
（三）電話詢訪活動。
理解，嚴格落實“問題通報及整改回復(fù)”制度。
2、對于教師的各種形式的家訪活動，學(xué)期對所轄區(qū)域內(nèi)的社會知名人士實行電話詢訪，了解學(xué)校的辦學(xué)情況，教育教學(xué)情況，促進學(xué)校工作水平的提高。
（四）實施班主任親情談話制度。
本學(xué)期，我校推廣實施班主任親情談話制度。通過與學(xué)生談話談心，有利于班主任更加深入了解掌握學(xué)生的家庭情況、學(xué)習(xí)生活情況和思想動態(tài)等。班主任信息來源更迅速更廣闊更準確，開展教育管理工作更及時更有針對性、時效性。有利于師生間的距離縮短，溝通與理解暢通，有利于輔導(dǎo)員班主任展開學(xué)生的思想政治工作。使學(xué)生感受到被重視與被關(guān)懷，幫助其樹立自信心和自豪感，激發(fā)其上進心。談話談心應(yīng)遵循實事求是、平等交流、尊重學(xué)生、有備再談、談話必記、內(nèi)容保密和的原則。采取個別談話和面談為主，集體談話、網(wǎng)上談心、電話溝通等方式為輔。通過親情談話，通過談心達到以下六知道：1、知道學(xué)生思想動態(tài)。2、知道學(xué)生學(xué)習(xí)狀態(tài)。3、知道學(xué)生紀律狀況。4、知道學(xué)生身體狀態(tài)。5、知道學(xué)生家庭情況。6、知道班風(fēng)建設(shè)情況。準確及時地對學(xué)生進行思想紀律教育、學(xué)習(xí)方法指導(dǎo)、身心狀態(tài)調(diào)適，及時解決學(xué)生中存在的各種困難和問題必要時向有關(guān)部門匯報。班主任找學(xué)生談話談心人次原則上每周應(yīng)達到所帶學(xué)生數(shù)的10%。班主任找學(xué)生談話談心情況應(yīng)統(tǒng)一記錄在《談話/談心記錄》中。
（五）育人為本，開展感恩教育活動。
（1）開展感恩教育宣傳活動。學(xué)校充分利用校園廣播、國旗下講話、宣傳欄等形式讓學(xué)生了解感恩的重要性，從而自覺形成知恩、感恩的風(fēng)尚。
（2）開展“我為親人做件事”活動。以學(xué)校團委為主組織學(xué)生對自己的親人說上一句貼心的話，制作一張賀卡，做一件力所能及的事。
1、加強組織領(lǐng)導(dǎo)。學(xué)校成立由校長任組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，負責(zé)組織辦學(xué)滿意度工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。強化宣傳，爭取教師的理解與支持，形成共識，提高執(zhí)行力，確保工作有序、有效開展。
2、落實整改提高。學(xué)校立足本職，深入查找教育教學(xué)及管理中工作中的薄弱環(huán)節(jié)，針對反饋的問題，深入剖析，查找原因，落實整改，特別是涉及學(xué)生切身利益、群眾反映強烈的問題，集中力量，限期整改，妥善處理群眾反映的熱點、難點問題，并將整改情況及時向群眾通報。
班主任違反下列一條每人次扣教師量化成績總分?0.5?分，可以累計。
1.統(tǒng)計學(xué)生家長信息錯誤的。
2.在統(tǒng)計學(xué)生家長信息時出現(xiàn)空號、錯號的。
3.家長在滿意度調(diào)查時不配合的。
4.由于班主任培訓(xùn)家長回答程序錯誤的。
5.統(tǒng)計學(xué)生家長信息錯誤的。
6.向家長解釋不清問題并未及時上報學(xué)校的。
7.不能完成家訪任務(wù)的。
教師違反下列一條每人次扣教師量化成績總分0.5分，可以累計。
1.不能完成家訪任務(wù)的。
2.在宣傳學(xué)校工作中，有不利于學(xué)校與家長和諧共處的言行、與行為的。
城市建設(shè)提升年工作實施方案篇四
為貫徹落實煙臺市委、市政府相關(guān)工作要求，推進我市農(nóng)貿(mào)市場與城市更新協(xié)調(diào)發(fā)展，進一步完善城市功能，提升城市品位，讓人民群眾生活更方便、更舒心、更美好，結(jié)合我市實際，特制定本實施方案。
以新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，以滿足人民對美好生活的向往為出發(fā)點，貫徹落實商務(wù)部等12部門《關(guān)于推進城市一刻鐘便民生活圈建設(shè)的意見》,突出農(nóng)貿(mào)市場“民生性、公益性”定位，進一步加快農(nóng)貿(mào)市場硬件升檔、管理升級，做到布局合理、環(huán)境整潔、功能完備、管理規(guī)范、文明經(jīng)營，切實增強人民的幸福感、獲得感和安全感。
到2023年年底，城區(qū)共建成標(biāo)準化規(guī)范化農(nóng)貿(mào)市場6處，其中，三星級及以上標(biāo)準化規(guī)范化農(nóng)貿(mào)市場達到60%，打造不少于1處具有示范引領(lǐng)作用的四星級及以上精品農(nóng)貿(mào)市場，建成保障民生、群眾滿意的民心工程和國內(nèi)領(lǐng)先、展現(xiàn)文明城市形象的重要窗口。
（一）以人為本，服務(wù)民生。立足“小市場、大民生”的服務(wù)宗旨，踐行以人民為中心的發(fā)展思想，保障“米袋子”、豐富“菜籃子”，穩(wěn)物價、保供應(yīng)、提品質(zhì)、護民生。
（二）因地制宜，一場一策。在現(xiàn)有農(nóng)貿(mào)市場的基礎(chǔ)上，聚焦補短板、堵漏洞、強弱項，實事求是、分級分類推進提升改造。對存在安全隱患、沒有條件提升改造的農(nóng)貿(mào)市場，依法實行退出機制。
（三）合理布局，規(guī)模適當(dāng)。根據(jù)“一刻鐘便民生活圈”點位，結(jié)合現(xiàn)有農(nóng)貿(mào)市場分布，綜合考慮周邊人口數(shù)量、消費習(xí)慣等，建設(shè)規(guī)模適當(dāng)、服務(wù)半徑合理、覆蓋所有居民區(qū)的農(nóng)貿(mào)市場體系，充分滿足居民消費需求。
（四）適度超前，留有余地。工作理念要緊跟時代發(fā)展潮流，創(chuàng)新工作思路，探索“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)貿(mào)市場”的智慧運營模式，提升信息化、智能化水平，推動線上線下有機融合，確保十年不落伍。
（一）科學(xué)化編制規(guī)劃。堅持規(guī)劃先行，農(nóng)貿(mào)市場規(guī)劃與城市更新同步，將農(nóng)貿(mào)市場規(guī)劃納入國土空間“一張圖”實施監(jiān)督信息系統(tǒng)。結(jié)合城市功能布局、“一刻鐘便民生活圈”點位和人口分布，聘請專業(yè)團隊，科學(xué)統(tǒng)籌編制《市城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場布局規(guī)劃》，作為全市農(nóng)貿(mào)市場提升改造的藍圖。
（二）標(biāo)準化規(guī)范化提升改造。壓實屬地責(zé)任，研究現(xiàn)有農(nóng)貿(mào)市場狀況，對符合條件的農(nóng)貿(mào)市場按照《煙臺市農(nóng)貿(mào)市場建設(shè)改造與管理規(guī)范》要求進行提升改造。加快農(nóng)貿(mào)市場新建步伐，確保2023年年底前，轄區(qū)內(nèi)標(biāo)準化規(guī)范化農(nóng)貿(mào)市場數(shù)量達到全市城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場規(guī)劃要求。同時，根據(jù)《煙臺市農(nóng)貿(mào)市場星級標(biāo)準》,新建農(nóng)貿(mào)市場至少達到三星級，大幅提升三星級以上農(nóng)貿(mào)市場占比。煙臺市、市兩級制定農(nóng)貿(mào)市場提升改造獎補政策，對在規(guī)定時限內(nèi)達到標(biāo)準化規(guī)范化提升改造目標(biāo)的予以獎補。農(nóng)貿(mào)市場開業(yè)前要向住房城鄉(xiāng)建設(shè)部門申請建設(shè)工程竣工驗收，向消防部門申請公眾聚集場所投入使用、營業(yè)前消防安全檢查，否則不得投入使用、營業(yè)。
（三）規(guī)范化管理考核。引導(dǎo)農(nóng)貿(mào)市場開辦者強化日常管理，進一步健全農(nóng)貿(mào)市場管理制度、細化農(nóng)貿(mào)市場管理標(biāo)準、建立農(nóng)貿(mào)市場內(nèi)商戶獎勵懲戒機制,激勵商戶文明誠信規(guī)范經(jīng)營。建立農(nóng)貿(mào)市場日常檢查和星級評定制度,對標(biāo)準化規(guī)范化農(nóng)貿(mào)市場進行星級評定和動態(tài)管理，被評為三星級以上的，由煙臺市、市兩級財政給予獎補，充分發(fā)揮政策資金的指揮棒作用。加大對馬路占道市場的清理力度,農(nóng)貿(mào)市場周邊500米范圍內(nèi)不得違規(guī)設(shè)立早晚市、攤點群等設(shè)施，并逐步擴大到全部城區(qū)，采用疏堵結(jié)合的方式引導(dǎo)占道經(jīng)營者進入農(nóng)貿(mào)市場內(nèi)經(jīng)營。
（四）協(xié)同化齊抓共管。落實屬地監(jiān)管責(zé)任，探索建立“場長制”管理體制，由屬地政府班子成員擔(dān)任轄區(qū)內(nèi)農(nóng)貿(mào)市場“場長”。進一步理順部門職責(zé)，卡實條塊責(zé)任，自然資源和規(guī)劃、住房城鄉(xiāng)建設(shè)、綜合執(zhí)法、衛(wèi)生健康、應(yīng)急、市場監(jiān)管、消防等部門加強工作聯(lián)動，確保責(zé)任不留盲區(qū)，監(jiān)管不留真空，形成反應(yīng)迅捷、各司其職、協(xié)同配合、齊抓共管的監(jiān)管格局，合力保障人民群眾買的放心、用的安心。利用物聯(lián)網(wǎng)、云技術(shù)、大數(shù)據(jù)、人工智能等信息技術(shù)，打造農(nóng)貿(mào)市場智慧監(jiān)管平臺，提升監(jiān)管效率。
（一）加強組織領(lǐng)導(dǎo)。成立由市政府主要領(lǐng)導(dǎo)任組長,市委、市政府分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長,相關(guān)部門和東村街道、方圓街道辦事處主要負責(zé)人為成員的市農(nóng)貿(mào)市場提升改造工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,具體負責(zé)城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場提升改造的組織實施。要把農(nóng)貿(mào)市場提升改造工作作為“一把手工程”和“為民辦實事”重點事項來抓，列入年度重點工作和財政預(yù)算，成立專門機構(gòu)，加強人員配備和經(jīng)費保障。領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位要主動履職、密切配合,確保農(nóng)貿(mào)市場提升改造任務(wù)順利推進。
商務(wù)部門要積極向上級爭取商貿(mào)流通項目及政策支持；
稅務(wù)等部門要落實國家、省、煙臺市對農(nóng)貿(mào)市場的相關(guān)扶持及減免政策,對于專門經(jīng)營農(nóng)產(chǎn)品的農(nóng)貿(mào)市場免繳房產(chǎn)稅、城鎮(zhèn)土地使用稅;落實農(nóng)貿(mào)市場的用水、用電、用氣與工業(yè)同價政策。
（三）加大資金投入。堅持“誰主辦、誰投資”的原則，市場開辦者負責(zé)對農(nóng)貿(mào)市場提升改造的投入。市政府每年在預(yù)算內(nèi)安排專項資金,用于對農(nóng)貿(mào)市場提升改造進行獎補，鼓勵引導(dǎo)農(nóng)貿(mào)市場創(chuàng)星升級。加大國有資本投入，通過資產(chǎn)劃撥、全資新建、產(chǎn)權(quán)回購和投資參股等方式，確立國有資本為主導(dǎo)的公益性農(nóng)貿(mào)市場發(fā)展道路，逐步擴大公益性農(nóng)貿(mào)市場占比，強化農(nóng)貿(mào)市場的民生性、公益性定位。
（四）注重人才培養(yǎng)。培養(yǎng)專業(yè)的農(nóng)貿(mào)市場規(guī)劃人才、管理人才、投資人才，讓專業(yè)的人做專業(yè)的事。打造一支專業(yè)化、善管理的市場管理隊伍，鼓勵農(nóng)貿(mào)市場開辦者聘請職業(yè)管理人，或者引入第三方管理公司，對農(nóng)貿(mào)市場實行“超市化”管理，推進農(nóng)貿(mào)市場的“品牌化”發(fā)展。
（五）嚴格工作督導(dǎo)。建立督導(dǎo)機制，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室與市政府督查室等成立聯(lián)合督導(dǎo)組,對工作進展等情況進行及時跟蹤、定期通報和量化評比確保按照標(biāo)準規(guī)范和時間節(jié)點，高質(zhì)量、高標(biāo)準完成提升改造任務(wù)。
城市建設(shè)提升年工作實施方案篇五
現(xiàn)在各地都非常重視提高群眾對學(xué)校教育的滿意度工作，“讓群眾滿意”是群眾語言，但好像加了一個“度”，就變成專業(yè)語言了，其實這還是一個很實際的工作，我用通俗的語言講講怎樣才能提高學(xué)校教育的滿意度。
想得清楚——定位準確。辦人民滿意的教育已經(jīng)成為普遍共識，但何為人民滿意的教育，需要追問，需要明確滿意度的內(nèi)涵，這樣學(xué)校辦學(xué)的定位才能準確。是堅持立德樹人，堅持學(xué)生核心素養(yǎng)的培養(yǎng)，堅持面向未來的教育價值觀；還是僅僅注重當(dāng)下的分數(shù)，僅僅關(guān)注升學(xué)的價值取向，片面追求升學(xué)率。需要辦學(xué)團隊想清楚，管理團隊把視界打開。
說得到位——理念先進。滿意度的首要內(nèi)涵是辦學(xué)理念先進，辦人民滿意的教育一定是為了學(xué)生終身發(fā)展的教育，是基于學(xué)生長遠利益的教育，不是被動地迎合大眾功利化需求的教育。作為校長，有責(zé)任主動帶頭向社區(qū)、家長作辦學(xué)思想的宣講，同時組織學(xué)校各級干部、班主任、教師利用學(xué)校開放日、家長會、家?；拥确绞胶吐窂叫v，特別是結(jié)合學(xué)校發(fā)生的案例宣講到位，給家長以親近感。學(xué)校要搶占輿論制高點，發(fā)揮正面導(dǎo)向作用，引導(dǎo)家長端正教育思想，摒棄急功近利的教育價值觀，樹立科學(xué)全面的育人觀。如果學(xué)校不主動出擊，一味被動地聽?wèi){部分功利心強的家長的擺布，結(jié)果只能是聽任家長把學(xué)校教育引導(dǎo)到純功利的分數(shù)教育、提高升學(xué)率上去。那么所謂的滿意度就成了從反面制約學(xué)校正向發(fā)展的工具和手段，這是我們不想看到的。
學(xué)得科學(xué)——人人發(fā)展。滿意度主要體現(xiàn)在學(xué)校教育教學(xué)的核心工作上，學(xué)生以學(xué)為主，這也是家長最關(guān)心的地方?；趯W(xué)生終身發(fā)展的教育理念，學(xué)校要讓學(xué)生學(xué)得科學(xué)、學(xué)有所得、學(xué)有所長。這就需要學(xué)校管理團隊面向未來，以培養(yǎng)學(xué)生核心素養(yǎng)為中心目標(biāo)，對學(xué)校課程、課程實施、課程評價等方面做全面系統(tǒng)的設(shè)計、切實有效的實施。按照要求開足開齊國家課程，同時基于學(xué)生實際情況進行校本化探索，以更大限度地提高教與學(xué)的效率。現(xiàn)在的家長既要孩子成績好，又不希望孩子作業(yè)量過多，因此提高學(xué)習(xí)效率是必然選擇。如何提高效率？分層教學(xué)是一個很好的思路，讓每個學(xué)生在原有基礎(chǔ)上得到提高。要通過現(xiàn)代技術(shù)來撬動教學(xué)現(xiàn)代化，從經(jīng)驗教學(xué)走向?qū)嵶C教學(xué)，從標(biāo)準化教學(xué)走向個性化學(xué)習(xí)。現(xiàn)在的班級授課制屬于標(biāo)準化，是適應(yīng)工業(yè)化時代的要求所采用的教學(xué)組織方式，教學(xué)并沒有實現(xiàn)因人而異?？梢酝ㄟ^觀察記錄學(xué)生課堂表現(xiàn)、作業(yè)、測驗等情況做綜合分析，推送不同的作業(yè)，實現(xiàn)教學(xué)個性化，讓學(xué)習(xí)內(nèi)容因人而異。要基于學(xué)生個體學(xué)習(xí)檔案，確定學(xué)生適合什么樣的學(xué)習(xí)方式，實現(xiàn)學(xué)習(xí)方法上的因人而異；基于學(xué)生行為數(shù)據(jù)，實現(xiàn)學(xué)習(xí)情境因人而異，有些學(xué)生喜歡自己學(xué)習(xí)，有些喜歡小組學(xué)習(xí)，有些喜歡在教室或是實驗室學(xué)習(xí)，可以針對學(xué)生不同的情況進行調(diào)整。
玩得盡興——活動多樣。學(xué)生在學(xué)校的成長不僅要有文化課的學(xué)習(xí)，而且需要人格的健康成長，所以學(xué)校管理團隊?wèi)?yīng)該用童心擁抱校園，用孩子的視角來規(guī)劃學(xué)校生活。除了開展豐富多彩的文藝、體育、科學(xué)技術(shù)活動，還可以開展跨學(xué)科活動，并打破學(xué)校與社會之間的圍墻。小學(xué)生可以走進社區(qū)，走進當(dāng)?shù)貥?biāo)志性社會場所，讓學(xué)生初步感知社會的基本樣貌；初中生可以走進工廠和農(nóng)村，做基本的社會調(diào)查，了解工人的工作情況和農(nóng)民的生活狀況；高中生可以走進農(nóng)村實地參與勞動，走進企業(yè)參與生產(chǎn)制作，走進科研院所參與相關(guān)基礎(chǔ)實驗，深入了解社會生活。把教育打開，把學(xué)校打開，把課程打開，把課堂打開，讓學(xué)生與自然對話，與社會對話，與文明對話，與大師對話，與未來對話，最終把學(xué)生的思維打開，把學(xué)生的胸懷打開，把學(xué)生的格局打開，提升學(xué)生的境界，讓學(xué)生視野廣博，身心愉悅，健康成長。
聽得認真——廣泛征詢。學(xué)校教育教學(xué)不斷迭代發(fā)展，是提高學(xué)校滿意度的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。主動征求民意，征求社區(qū)、家長的意見建議也是不可或缺的。學(xué)校教育服務(wù)于特定的人群，因此管理團隊定期聽取相關(guān)服務(wù)對象的意見是使雙方關(guān)系融洽的有效途徑。我在深圳擔(dān)任校長的時候，每學(xué)期定期聽取家長代表的意見，每個班級推選一個代表，全覆蓋、無遺漏，家長所提意見合理合規(guī)的，能當(dāng)場解決的當(dāng)場解決，不能當(dāng)場解決的限期解決。每學(xué)期定期召開學(xué)生代表座談會，每班一個代表，充分表達合理訴求，同時把學(xué)生、家長的智慧吸納到學(xué)校管理中。
做得暖心——文化自覺。學(xué)校要創(chuàng)造高人文性的貼心服務(wù)，學(xué)校以人為本，作為校長應(yīng)該常常想想：我們這所學(xué)校給學(xué)生、老師帶來了什么溫暖？反過來說，學(xué)校讓人心寒的地方在哪里？一個學(xué)生為什么輟學(xué)？一位老師為什么要提前離開學(xué)校？我們能不能創(chuàng)造有溫度的細節(jié)、有品位的細節(jié)、有文化的細節(jié)？比如中山大學(xué)附屬深圳實驗學(xué)校校長羅燦自己設(shè)計，與有關(guān)廠家合作創(chuàng)造了教室里的學(xué)生午休床，解決了困擾學(xué)校多年的學(xué)生午休問題，贏得了家長、社會廣泛贊譽。細節(jié)由人創(chuàng)造，由校長帶領(lǐng)教師和學(xué)生一起創(chuàng)造，這就是學(xué)校的文化自覺。
城市建設(shè)提升年工作實施方案篇六
在深入貫徹《規(guī)程》和落實《xx市幼兒園教育綱要》的過程中，我園教師根據(jù)幼兒的身心發(fā)展規(guī)律，進一步改善了幼兒的游戲環(huán)境，使孩子們在愉快的游戲活動中，體驗社會生活，鍛煉交往能力，培養(yǎng)合作精神。生機勃勃的各項游戲活動從不同層面促進了幼兒的全面發(fā)展。
一、上學(xué)期工作成績。
1.參加《三歲前幼兒教養(yǎng)大綱》的驗證工作，取得了階段性科研成果?！锻邪嘟逃笇?dǎo)手冊》一書，將在二月份出版。
2.通過幾年的科學(xué)漢字實驗，我園被教育部"科學(xué)教育"總課題組授予，科學(xué)教育--漢語文創(chuàng)新教育研究實驗基地。
3.我園參加xx市幼兒園活動環(huán)境內(nèi)容攝像評比，榮獲xx市一等獎。
4.我園青年教師參加xx區(qū)幼兒教師"健美操"比賽活動，獲得優(yōu)秀創(chuàng)編獎，及表演獎。xx老師被xx區(qū)委，區(qū)政府授予"教育新秀"光榮稱號。
6.我園在注重為幼兒創(chuàng)設(shè)物質(zhì)環(huán)境的同時，更注重為幼兒創(chuàng)設(shè)良好的精神環(huán)境。優(yōu)質(zhì)教育和優(yōu)質(zhì)服務(wù)思想深入人心，保教質(zhì)量不斷提高，得到家長普遍好評。
7.通過鍛煉，青年教師在工作中有了一定的進步。能夠大膽?yīng)毩⒌娜ネ瓿筛黜椆ぷ鳌?BR> 二、存在的問題。
1.理論聯(lián)系實際不夠，有輕理論學(xué)習(xí)，而重實際工作的傾向。表現(xiàn)在教研中理論指導(dǎo)比較被動。
2.教師隊伍發(fā)展不平衡，思想教育和教育教學(xué)能力應(yīng)繼續(xù)抓緊。
3.進一步提高教研工作質(zhì)量，提高對教師的實踐指導(dǎo)能力。
4.進一步提高教師觀察了解幼兒活動水平，發(fā)展需要等方面的能力，促進幼兒在原有水平上的主動發(fā)展。
三、學(xué)習(xí)工作指導(dǎo)思想。
堅持一鄧小平理論和黨的基本路線為指導(dǎo)，按照"三個代表"的要求，發(fā)揚《規(guī)程》精神，認真學(xué)習(xí)新頒布的《xx市學(xué)前教育條例》，鞏固成績，更新觀念，努力提高教師的各項能力水平。堅持保教結(jié)合的原則，通過各種渠道促進幼兒身心和諧發(fā)展。
四、本學(xué)期的工作與措施。
（一）加強理論學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變輕理論重實際的傾向。堅持用新的教育理論指導(dǎo)工作。
1.認真學(xué)習(xí)《規(guī)程》與《綱要》中相關(guān)的幼兒心理，生理特點，對照本班幼兒的具體情況，制定出實施計劃。
2.繼續(xù)學(xué)習(xí)《幼兒教師工作評價》手冊中的"教師指導(dǎo)游戲工作評價"一文，規(guī)范教師的游戲指導(dǎo)，提高教師指導(dǎo)游戲的能力和水平。
3.學(xué)習(xí)對照《幼兒園教研工作指導(dǎo)》一書中的"幼兒園教研評價標(biāo)準"、"幼兒園教研工作管理評價標(biāo)準"、"幼兒園教研材料評價標(biāo)準"，檢查我園的教研工作，迎接區(qū)級優(yōu)秀教研組的評優(yōu)活動。
（二）加強保教工作管理，提高保教質(zhì)量。
1.提高保教隊伍的素質(zhì)。
教師政治上要求進步，業(yè)務(wù)上不斷進取，爭取成為德才兼?zhèn)涞娜瞬拧?BR> （2）在新的教育思想指導(dǎo)下，樹立新的教育觀、兒童觀，立足于幼兒的角度，圍繞教育目標(biāo)設(shè)計教育活動和環(huán)境。要注重幼兒心理環(huán)境的創(chuàng)設(shè)，使他們在幼兒園就象在家里一樣溫馨。
（3）選送青年教師參加區(qū)幼教系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，使他們有更多的鍛煉機會，激發(fā)他們工作中的積極性、創(chuàng)造性和主動性，提倡、鼓勵、支持教師的創(chuàng)造精神和創(chuàng)新意識。
（4）按照教育工作者的要求，保教人員要規(guī)范自己的言行，提高自身的素養(yǎng)，在政治上要有所追求，業(yè)務(wù)上不斷求精。為人師表，做一個幼兒和家長都歡迎的好老師。
（5）鼓勵教師學(xué)習(xí)英語。學(xué)習(xí)電腦的使用。支持教師參加進修學(xué)習(xí)。
2.提高保教質(zhì)量。
（1）通過"家長問卷調(diào)查表"及各項教學(xué)活動檢查建立教師綜合能力考核制度，請全體教師綜合能力考核制度，請全體教師對每位老師的活動進行評議打分，使教育競爭機制在我園日益深化，體現(xiàn)公平競爭。建立教師成績考核張榜制。
（2）按時完成幼兒發(fā)展水平的各項測查工作，并不斷提高分析評價能力。在觀察幼兒個體差異的基礎(chǔ)上，客觀真實的完成分析記錄，為下一階段的教育提供可靠的依據(jù)。同時教師要對每位幼兒發(fā)展水平做到心中有數(shù)，根據(jù)測查結(jié)果，指定出本學(xué)期相應(yīng)的觀察目標(biāo)，并在觀察記錄中有所體現(xiàn)。
（3）根據(jù)幼兒的身心特點，采用以游戲為主的教育形式，提出教育游戲化，使游戲滲透到各項活動中去，包括幼兒英語教學(xué)和幼兒早期閱讀實驗。鼓勵教師創(chuàng)編相關(guān)游戲，進一步提高幼兒的學(xué)習(xí)興趣。
（4）教師要尊重幼兒的人格，強化教師對幼兒的感情教育情況，把保教工作落實到幼兒一日生活的每個角落。在保教結(jié)合的原則基礎(chǔ)上，強化教師的保育意識。
（5）繼續(xù)加強青年教師的基本功訓(xùn)練，提高青年教師組織教育活動能力和評價能力。獨立自主的完成好各項教學(xué)活動。加強教育活動的檢查力度，廣泛開展教師間的交流活動。注:青年教師技能技巧的考核工作，會隨時配合園工會慶?；顒拥拈_展隨時進行。
（6）堅持在幼兒一日生活管理中體現(xiàn)健康教育，提高幼兒自我保護意識。全園做到無責(zé)任事故，杜絕重大意外事故的發(fā)生。
（7）環(huán)境創(chuàng)設(shè)要為教育教學(xué)服務(wù)。鞏固區(qū)域活動成績，繼續(xù)提高區(qū)域活動水平。按照幼兒智力發(fā)展需要，有計劃、有目的、有層次地投放游戲材料。提高教師區(qū)域游戲活動的知道能力。
（8）在課題組指導(dǎo)下，繼續(xù)深入開展"三歲前幼兒教養(yǎng)工作"的研究，及"幼兒母語整合教育的研究"，"幼兒雙語教育的研究"，并有階段性成果。
（9）加強教研組活動質(zhì)量的管理，爭取區(qū)級優(yōu)秀教研組。
3.對保教結(jié)合工作要求。
（1）加強保教人員的責(zé)任心，牢固樹立爭一流的思想。做好幼兒保健工作的宣傳。保健員要直接參與各項教育實驗工作。
（2）堅持日常保健制度的檢查工作，并制定量化記錄標(biāo)準，如進餐、戶外活動、常規(guī)檢查、課間操檢查等，根據(jù)記錄情況與園內(nèi)獎懲制度掛鉤，促進此項工作更加扎實穩(wěn)妥得進行。
（3）制定體弱兒、肥胖兒管理目標(biāo)和具體實施方法，并切實負起職責(zé)，使這些幼兒的健康狀況盡快有所轉(zhuǎn)變。
（4）加強春季幼兒傳染病的預(yù)防工作，要把幼兒傳染病的發(fā)病率控制在最低限度。
（5）加強幼兒體能鍛煉活動，使幼兒從小有一個健康的身體。
4.家長工作。
（1）學(xué)期初，召開家長會，向家長介紹本學(xué)期教學(xué)計劃和具體日程安排，征求家長計劃。
（2）定期請家長對全園教職工的工作質(zhì)量進行評議，從社會的角度促進教師隊伍的建設(shè)，服務(wù)質(zhì)量的提高。
（3）突出為家長服務(wù)的精神，同時根據(jù)家長的要求隨時增加服務(wù)措施。
（4）本學(xué)期向家長開放二次半日活動，一次為日?；顒拥陌肴臻_放，另一次為"六一"兒童節(jié)的慶祝活動。聽取家長意見，組織好"六一"活動。
（三）教研工作重點。
教師工作質(zhì)量評價》手冊中的"幼兒游戲評價標(biāo)準"，以此衡量區(qū)域活動的方法，從而推動我園的區(qū)域活動的質(zhì)量有所提高。
2.創(chuàng)優(yōu)秀教研組。
（四）學(xué)期計劃具體安排。
1.召開家長會征求家長意見。
2.制定教學(xué)計劃。
3.幼兒常規(guī)工作檢查。
4.體能測試中測。
5.檢查各班區(qū)角游戲材料配備準備工作。
6.班長教育教學(xué)活動觀摩。
7.結(jié)合觀摩活動，組織教研活動。
1.教養(yǎng)員教育教學(xué)活動觀摩。
2.幼兒春季運動會（體能項目比賽及廣播操表演）。
3.組織幼兒春游活動。
4.組織教研活動，請魏龔老師來參加并指導(dǎo)工作。
5.全園開放半日活動。
1.準備"六一"兒童節(jié)文藝慶?；顒印?BR> 2.青年教師準備"紅五月"文藝匯演的節(jié)目。
3.教師英語日常用語技能展示。
4.請專家講課，結(jié)合講課內(nèi)容開展教研活動。
1."六一"聯(lián)歡會。
2.發(fā)放"家長調(diào)查信"。
3.結(jié)合區(qū)域游戲活動指導(dǎo)開展教研活動。
4.迎接一級一類幼兒園的回訪視導(dǎo)工作。
1.體能測試末測。
2.保教人員考核。
城市建設(shè)提升年工作實施方案篇七
該方案從目的、要求、方法、方法、進度等方面都是一個具體、細致、可操作性強的計劃“方案”，也就是說，案例之前獲得的方法和案例之前呈現(xiàn)的方法是“方案”。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎品鑒！
(一)以高標(biāo)準開展“三清三拆”工作。
堅持“黨建引領(lǐng)、群眾主體”原則，實行“市領(lǐng)導(dǎo)包鎮(zhèn)、鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)包村、黨員干部包自然村、農(nóng)戶包責(zé)任區(qū)”四級聯(lián)動，全面推進31個行政村162個屯開展“三清三拆”工作。截至目前，共清理垃圾3127噸，清理亂堆亂放1593處，清理池塘溝渠383處，清理黑臭水體112處，拆除亂搭亂蓋112間，拆除危舊房248間，拆除廢棄豬牛欄及露天茅廁163處，拆除廢棄建筑殘垣斷壁139處，拆除廣告招牌66個，景觀改造189處，開展公共空間整治301，微花園、微菜園、微果園整治364處。
(二)大力推進三種類型村莊建設(shè)。
2019年上級下達我市任務(wù)基本整治型村莊65個，設(shè)施完善型村莊8個，精品示范型村莊2個。截止目前，基本整治型村莊開工數(shù)65個，開工率100%，竣工數(shù)34個，竣工率52.3%;設(shè)施完善型村莊開工數(shù)8個，開工率100%，竣工數(shù)4個，竣工率50%;精品示范型村莊開工數(shù)2個，開工率100%，竣工數(shù)1個，竣工率50%。
(三)村屯實施屯內(nèi)主干道硬化建設(shè)情況。
示范帶項目資金下達3條屯內(nèi)主干道硬化建設(shè)資金共60萬元，分別是夏石鎮(zhèn)新鳴村舊州屯、上石鎮(zhèn)燕安村受行屯、上石鎮(zhèn)油隘村上蒙屯，截止日前夏石鎮(zhèn)新鳴村舊州屯正在施工，已完成工程量的70%，等池塘清淤等項目完成后，就可以硬化完成，計劃11月中完成。上石鎮(zhèn)燕安村受行屯已完成建設(shè);油隘村上蒙屯已完成工程量的70%，計劃11月底完工。
(四)農(nóng)村公共廁所改造情況。
示范帶項目資金下達3座農(nóng)村公廁建設(shè)資金共30萬元，分別是夏石鎮(zhèn)新鳴村舊州屯、夏石社區(qū)咘井屯、上石鎮(zhèn)上石社區(qū)中區(qū)屯，目前夏石鎮(zhèn)夏石社區(qū)咘井屯目前已完成工程量的90%，計劃11月底完工;新鳴村舊州屯目前已完成基礎(chǔ)建設(shè)和地面硬化，已完成工程量50%，計劃11月底完工;上石鎮(zhèn)上石社區(qū)中區(qū)屯已完成工程量的50%，計劃11月底完成。
一是項目前期工作時間太長。存在等待資金落實后才開展前期工作的現(xiàn)象，導(dǎo)致項目進展緩慢。二是融資進展緩慢。部分項目資金來源只有融資貸款，融資未落實，影響項目的推進。三是上級補助資金支付率低。各鎮(zhèn)開展工作時未能及時將項目材料完善，導(dǎo)致資金無法支付。四是基層技術(shù)性人才不足。鄉(xiāng)村風(fēng)貌工作所需專業(yè)性較強，但目前鄉(xiāng)鎮(zhèn)技術(shù)性人才嚴重不足，影響風(fēng)貌建設(shè)的推進。五是工作要求理解有偏差?！叭迦稹惫ぷ鬟M行不夠徹底，“四微”生態(tài)環(huán)境治理沒有針對性，沒有做到因村制宜、充分挖掘村莊文化內(nèi)涵，體現(xiàn)不出當(dāng)?shù)靥厣L(fēng)韻。六是“形象工程”問題突出。排水排污設(shè)施建設(shè)尚未完善、垃圾清理機制尚未健全、危舊房屋尚未拆除，卻本末倒置將有限資金大量投入美化亮化綠化等藝術(shù)創(chuàng)作，沒有做到由內(nèi)而外改善生態(tài)宜居。
一是抓好任務(wù)分解落實。要把握時間節(jié)點，突出工作重點，抓好細化分解，真正做到分解落實到位;二是抓好質(zhì)量標(biāo)準提升。堅持規(guī)劃先行、質(zhì)量第一、因村制宜、這“三個堅持”，不忘初心，杜絕形式主義;三是抓好工作責(zé)任落實。鄉(xiāng)鎮(zhèn)是鄉(xiāng)村風(fēng)貌提升行動的工作主體，黨委書記是第一責(zé)任人，要直接負責(zé)，靠上推動。各村是實施主體，要充分調(diào)動干部和廣大群眾的積極性。四是抓好項目資金落實。加快融資進度為鄉(xiāng)村振興建設(shè)提供基礎(chǔ);五是加強鄉(xiāng)村風(fēng)貌人才培育。計劃聯(lián)系崇左市鄉(xiāng)村振興培訓(xùn)學(xué)校開展鄉(xiāng)村風(fēng)貌專題培訓(xùn)班，積極培育一批農(nóng)村“泥瓦匠”和村“兩委”干部。六是加大力度推進“三清三拆”行動。充分挖掘村莊文化內(nèi)涵，按照“一村一規(guī)劃”的要求，因村制宜，聯(lián)系實際，做到有顏值、有風(fēng)格、有競爭，多措并舉打造特色示范帶建設(shè)。七是因村制宜抓好屯內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。以“三清三拆”為突破口，以群眾意愿為導(dǎo)向，充分了解群眾需求，做牢做實屯內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。八是加強產(chǎn)業(yè)培育，促進持續(xù)發(fā)展。堅持“綠水青山就是金山銀山”的發(fā)展理念，發(fā)展符合各村屯實際情況的產(chǎn)業(yè)，帶動村民通過旅游業(yè)的發(fā)展増辟致富門路。
我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，迅速召集局屬各有關(guān)部門召開座談會，會議傳達學(xué)習(xí)全區(qū)鄉(xiāng)村風(fēng)貌提升工作現(xiàn)場推進會精神，總結(jié)現(xiàn)階段我局鄉(xiāng)村風(fēng)貌提升工作，部署下一階段鄉(xiāng)村風(fēng)貌提升工作。會議指出，我局在市委市政府統(tǒng)一部署下，以“三清三拆”環(huán)境整治為突破口，村莊環(huán)境整治初見成效。并提出以下四點要求：一要提高政治站位。把鄉(xiāng)村風(fēng)貌提升工作作為增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”的重要檢驗;二要堅持問題導(dǎo)向。杜絕形式主義，繼續(xù)以“三清三拆”為突破口推進環(huán)境整治;三要樹立“一盤棋”思想。強化規(guī)劃引領(lǐng)，堅持統(tǒng)籌推進，充分發(fā)揮村民主體作用;四要借鑒各地經(jīng)驗做法。對照分析研究，彌補自身不足，扎實推進鄉(xiāng)村風(fēng)貌提升各項工作。
我局通過轉(zhuǎn)發(fā)左江日報微信公眾號文章、宣傳視頻、折頁圖集，傳達學(xué)習(xí)全區(qū)鄉(xiāng)村風(fēng)貌提升工作現(xiàn)場推進會精神，讓各鎮(zhèn)、各村借鑒學(xué)習(xí)兄弟縣鄉(xiāng)村風(fēng)貌提升工作先進經(jīng)驗，讓更多的群眾知曉、了解。充分調(diào)動干部群眾的積極性和主動性,不斷提升群眾的內(nèi)生動力，全面營造濃厚氛圍，以便做好接下來的各項工作。
根據(jù)上級下達的任務(wù)我市2019年需完成油隘村、練江村、馬垌村、燕安村、新鳴村、白馬村共6個行政村村莊規(guī)劃編制工作;2020年底前，結(jié)合國土空間規(guī)劃編制在縣域?qū)用婊就瓿纱迩f布局工作，有條件、有需求的村，做到應(yīng)編盡編。目前，我市委托廣西華藍設(shè)計(集團)有限公司編制憑祥市油隘村、練江村、馬垌村、燕安村4個村莊規(guī)劃，規(guī)劃總面積約為170公頃，已于6月份對練江村、油隘村進行實地調(diào)研，正在編制規(guī)劃成果。委托華誠博遠(北京)建筑規(guī)劃設(shè)計有限公司編制憑祥市新鳴村、白馬村2個村莊規(guī)劃，于7月份進行了村莊初步調(diào)研，了解村莊概況，準備下一步的村莊細致調(diào)研工作。我市派道-美人山鄉(xiāng)村振興風(fēng)貌提升(旅游示范帶)的規(guī)劃設(shè)計工作，其中包含37個基本整治型村莊、5個設(shè)施完善型村莊、2個精品示范型村莊?，F(xiàn)委托廣西城鄉(xiāng)規(guī)劃設(shè)計院開展憑祥市派道-美人山鄉(xiāng)村振興風(fēng)貌提升(旅游示范帶)規(guī)劃及村莊建設(shè)規(guī)劃編制工作，目前初稿已經(jīng)完成，已將初稿和各村群眾進行征求意見，現(xiàn)在正在根據(jù)群眾意見修改設(shè)計圖。
堅持“黨建引領(lǐng)、群眾主體”原則，實行“市領(lǐng)導(dǎo)包鎮(zhèn)、鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)包村、黨員干部包自然村、農(nóng)戶包責(zé)任區(qū)”四級聯(lián)動，全面推進31個行政村151個屯開展“三清三拆”工作。截至目前，共清理垃圾2695多噸，清理亂堆亂放1275處，清理池塘溝渠319處，清理黑臭水體88處，拆除亂搭亂蓋369間，拆除危舊房196間，拆除廢棄豬牛欄及露天茅廁123處，拆除廢棄建筑殘垣斷壁126處，拆除拆除廣告招牌58個，修建排水明溝3580米、排水暗管2820米，景觀改造120處，微花園、微菜園、微果園整治274處，投工投勞累計達4150人次。
2019年上級下達我市任務(wù)基本整治型村莊65個，設(shè)施完善型村莊8個，精品示范型村莊2個。截止目前，基本整治型村莊開工數(shù)65個，開工率100%，竣工數(shù)21個，竣工率32%，計劃投資額130萬元，實際完成投資額86萬元;設(shè)施完善型村莊開工數(shù)8個，開工率100%，竣工數(shù)1個，竣工率13%，計劃投資額360萬元，實際完成投資額157萬元;精品示范型村莊開工數(shù)2個，開工率100%，竣工數(shù)0個，竣工率0%，計劃投資額1150萬元，實際完成投資額584萬元。
2018年我市錄入排查整治信息系統(tǒng)的非正規(guī)垃圾堆放點為友誼鎮(zhèn)三聯(lián)村那吊屯和友誼鎮(zhèn)卡鳳村渠歷屯非正規(guī)垃圾堆放點。本著“一處一策”、“一點一方案”的原則，以改善和提高農(nóng)村生態(tài)環(huán)境水平為出發(fā)點，我局積極督促友誼鎮(zhèn)因地制宜制定整治方案，切實做好“專點專治”。三聯(lián)村那吊屯非正規(guī)垃圾堆放點堆放垃圾多為爛水果，數(shù)量多且清運量大，堆放點地形又為邊坡荒地。綜合考慮對外運輸所需要的人力、物力、財力所需的成本以及堆放垃圾類型，友誼鎮(zhèn)采取就地封場整改方式，安排挖掘機，泥頭車運輸土方對爛水果進行就地掩埋，促使?fàn)€水果自然分解，融入地表，形成養(yǎng)分。經(jīng)過友誼鎮(zhèn)政府的努力，三聯(lián)村那吊屯非正規(guī)垃圾堆放點已于2018年6月底完成整改工作?？P村渠歷屯非正規(guī)垃圾堆放點堆放垃圾多為建筑拆除垃圾和新建建筑施工垃圾，友誼鎮(zhèn)采取開異地治理的整治方式，將建筑垃圾用于周邊村屯道路、施工場地和魚塘的土方填埋，實現(xiàn)變“廢”為“寶”?？P村渠歷屯非正規(guī)垃圾堆放點已于2018年6月底完成整改工作。
(一)黨建引領(lǐng),破解“推動不力”問題。我市堅持黨建引領(lǐng),實行“市領(lǐng)導(dǎo)包鎮(zhèn)、鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)包村、黨員干部包自然村、農(nóng)戶包責(zé)任區(qū)”四級聯(lián)動,注重發(fā)揮各村黨組織、駐村第一書記及農(nóng)村黨員的先鋒作用,形成支部引導(dǎo)、理事會牽頭、黨員帶頭、群眾主體的工作格局,確保全市鄉(xiāng)村風(fēng)貌提升三年行動有支撐。建立鄉(xiāng)村風(fēng)貌提升三年行動聯(lián)席會議制度,及時協(xié)調(diào)解決推進鄉(xiāng)村風(fēng)貌提升過程中遇到的問題。制定全市鄉(xiāng)村風(fēng)貌提升三年行動作戰(zhàn)圖、進度表，定期開展實地督查，對各鎮(zhèn)的進度進行通報。
(二)創(chuàng)新推出“鄉(xiāng)賢+鄉(xiāng)村振興模式”，構(gòu)建多元化力量撬動鄉(xiāng)村振興。搭建鄉(xiāng)賢助力鄉(xiāng)村建設(shè)平臺，全力服務(wù)鄉(xiāng)賢回村參與鄉(xiāng)村振興工作。召開鄉(xiāng)賢座談會，動員鄉(xiāng)賢參與鄉(xiāng)村建設(shè)推進會，得到了鄉(xiāng)賢的大力支持。哨平村板靈屯把農(nóng)富文等3名鄉(xiāng)賢納入村民理事會，引導(dǎo)鄉(xiāng)賢人士共同商議本屯發(fā)展。鄉(xiāng)賢不僅帶頭整治自家房前屋后，主動與自己的親朋好友溝通，在鄉(xiāng)賢帶動下，群眾積極開展“三清三拆”工作，村容村貌煥然一新。
(三)整合資源，發(fā)揮優(yōu)勢，踴躍參與打造村屯新風(fēng)貌。我市積極發(fā)動各村屯整合自身資源，發(fā)揮區(qū)位優(yōu)勢，利用村內(nèi)平整空地、自然綠化、可利用材料等，動員群眾參與打造村屯建設(shè)。夏石鎮(zhèn)哨平村板靈屯，全屯群眾踴躍參與鄉(xiāng)村建設(shè)，自覺讓出兩塊空地，自發(fā)提供拖拉機清理垃圾。群眾還自籌資金約3萬余元，主要投入挖掘機清理作業(yè)。大力清理屯內(nèi)垃圾、竹根，以及平整場地、拆除舊房等。清理場地面積300平方米，拆除舊房20余間。
(四)帶動群眾參與，發(fā)動群眾投工投勞，實現(xiàn)“要我干”為“我要干”。有別與以往的建設(shè)項目，我市改變了以往由政府自上而下大包大攬的模式，動員村屯干部發(fā)動群眾，群眾每家每戶至少出一個人投工投勞、參加集體勞動，調(diào)動群眾積極性，對于一些簡單的項目，通過聘請村里的老工匠，其他群眾投工投勞，節(jié)約資金成本。在開展鄉(xiāng)村建設(shè)，“三清三拆”工作前，村干召開“一事一議”的群眾大會，充分征求群眾意見，哪里要拆?那里要建什么?都要得到村民的認可才可以動工。夏石鎮(zhèn)新鳴村舊洲屯，傳承“幫”的精神，大家互幫互助參與鄉(xiāng)村風(fēng)貌提升行動中，在理事會的組織號召下，全屯135戶共自籌1萬余元資金用于屯碑的建設(shè)，第2小隊的群眾自發(fā)組織將屯內(nèi)池塘邊的小房子拆除讓出土地建設(shè)相幫亭、互助亭;舊州屯還實行“每月一勞動”，組織群眾共同做好房前屋后柴草擺放、屋內(nèi)衛(wèi)生、清理屯內(nèi)雜草等整治工作。
(一)基層技術(shù)性人才不足。鄉(xiāng)鎮(zhèn)作為鄉(xiāng)村風(fēng)貌提升三年行動的實施主體，直接影響著鄉(xiāng)村風(fēng)貌建設(shè)的推進。鄉(xiāng)村風(fēng)貌建設(shè)的一些項目專業(yè)性較強，需要了解一定的規(guī)劃、設(shè)計等知識，但目前鄉(xiāng)鎮(zhèn)技術(shù)性人才嚴重不足，對鄉(xiāng)村風(fēng)貌建設(shè)的推進有一定的影響。
(二)各村集體土地少，制約了鄉(xiāng)村風(fēng)貌提升項目建設(shè)。憑祥市各村屯山多地少，人均耕地面積和集體土地尚未開發(fā)利用的村屯少，其他各村的集體土地已被用來建設(shè)黨員、村民活動室、衛(wèi)生室等，這對于下一步推進風(fēng)貌提升改造工作帶來難度。由于集體土地緊缺，綠化、涼亭、休閑活動場所等項目無集體用地而無法安排。
(三)部分村屯工作相對滯后。各鎮(zhèn)開展活動的進度不一樣，個別農(nóng)戶已完成“三清三拆”整治工作，但個別農(nóng)戶積極性不高，停滯不前。村干宣傳發(fā)動群眾參與有待加強。
(四)部門聯(lián)動不足，人手調(diào)配不夠。我市雖成立鄉(xiāng)村風(fēng)貌推進工作組，但仍有個別部門配合積極性不高，目前僅依靠住建部門原有人手開展統(tǒng)籌工作，在材料收集和進度督促方面的工作上暫時無法跟上進度要求。部門間統(tǒng)一協(xié)調(diào)，齊抓共管的工作機制有待完善。
(一)加快示范帶的規(guī)劃設(shè)計。目前，我市已經(jīng)邀請了廣西城鄉(xiāng)規(guī)劃設(shè)計院的專家對示范帶進行規(guī)劃和設(shè)計，村莊建設(shè)規(guī)劃初稿已經(jīng)完成，并將初稿與各村群眾進行征求意見，現(xiàn)在設(shè)計院正在按群眾意見修改設(shè)計稿，下一步，我市將加快示范帶的規(guī)劃設(shè)計，加強與設(shè)計院、各村屯群眾的溝通，盡快將示范帶的規(guī)劃設(shè)計完成，并督促各鎮(zhèn)各村按照設(shè)計圖進行建設(shè)。
(二)積極推進“三清三拆”行動。我市將積極推進“三清三拆”行動，對于示范帶上的44個屯，將按照設(shè)計院的房屋拆除規(guī)劃圖，結(jié)合群眾的意見，開展全面的“三清三拆”整治行動，通過示范帶帶動周邊村屯，加強對周邊村屯開展“三清三拆”行動的力度，助力風(fēng)貌提升行動。
(三)加強產(chǎn)業(yè)培育，持續(xù)發(fā)展。憑祥市堅持以“綠水青山就是金山銀山”的發(fā)展理念，發(fā)展農(nóng)家樂、生態(tài)農(nóng)莊等鄉(xiāng)村休閑旅游產(chǎn)業(yè)，下一步，我市將按照規(guī)劃發(fā)展目標(biāo)，結(jié)合群眾意見，發(fā)展符合各村屯實際情況的產(chǎn)業(yè)，帶動村民通過旅游業(yè)的發(fā)展増辟致富門路。
(一)積極推進“三清三拆”專項整治工作。我鎮(zhèn)將鄉(xiāng)村風(fēng)貌提升三年行動作為助推脫貧攻堅、鄉(xiāng)村振興、建設(shè)幸福鄉(xiāng)村的有力抓手，扎實開展“三清三拆”整治工作，用實實在在的行動，逐步提升村容村貌。
一是加強組織領(lǐng)導(dǎo)。成立鎮(zhèn)鄉(xiāng)村風(fēng)貌提升工作領(lǐng)導(dǎo)小組，實行“鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)掛村、村干部包自然村、農(nóng)戶包責(zé)任區(qū)”三級聯(lián)動，按照村莊風(fēng)貌整治“掃一遍”的總體目標(biāo)，帶領(lǐng)廣大群眾開展“三清三拆三整治”鄉(xiāng)村風(fēng)貌提升專項行動。
二是廣泛宣傳動員。多次召開鄉(xiāng)村風(fēng)貌提升行動工作會議，專題研究部署開展工作，著力推進鄉(xiāng)村風(fēng)貌提升工作，鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)、包村工作組、村“兩委”干部等多次進村入戶進行鄉(xiāng)村風(fēng)貌提升工作的宣傳發(fā)動，做好政策的解讀、群眾的思想工作，廣泛發(fā)動群眾開展“三清三拆”工作，營造良好的宣傳氛圍。在全鎮(zhèn)干群的共同努力下，共組織“三清三拆”群眾會議近x次/x人次。
各村均成立有新鄉(xiāng)賢理事會、村民理事會，在鎮(zhèn)工作組及各村黨組織帶領(lǐng)下，由理事會牽頭組織群眾開展工作，充分發(fā)揮新鄉(xiāng)賢理事會領(lǐng)頭作用，發(fā)揮群眾的主體作用，共同參與鄉(xiāng)村風(fēng)貌治理。累計組織鄉(xiāng)賢捐款x元，鄉(xiāng)外干部返鄉(xiāng)開展工作x人次。
(二)基本整治型村莊建設(shè)。通過廣泛發(fā)動、組織、引導(dǎo)廣大農(nóng)民群眾投身鄉(xiāng)村風(fēng)貌提升建設(shè)，加快推進基本整治型村莊“三清三拆”工作。加上在外務(wù)工的青壯年主動捐款支持工作，在村的群眾自發(fā)投工投勞，形成合力投入到鄉(xiāng)村風(fēng)貌提升“三清三拆”工作。
加強“兩違”巡查力度，對在建農(nóng)房進行定期巡查，持續(xù)對轄區(qū)內(nèi)國土資源進行動態(tài)執(zhí)法巡查，堅決杜絕違建現(xiàn)象。對違法占地違建農(nóng)房的，組織工作人員多次做思想工作，下發(fā)限期整改拆除通知書，動員其自行拆除。三是高度重視農(nóng)村危房改造建房面積管控工作。嚴控農(nóng)村危房改造建房面積。對于已開工建房中、發(fā)現(xiàn)超過農(nóng)村危房改造建房面積要求的，第一時間堅決制止，督促其做好整改，從初始階段遏制超面積情況，做好宅基地面積、房屋建筑面積和房屋層數(shù)的管控，2019年農(nóng)村危房改造建房未出現(xiàn)“超高超大超標(biāo)準”的情況。
(四)項目資金籌措情況。全鎮(zhèn)2019年鄉(xiāng)村風(fēng)貌提升項目完成實際投資額x元,實際支付x元，其中村級垃圾處理設(shè)施實際支付金額為x元，基本整治型村莊建設(shè)實際支付x元,群眾集資、鄉(xiāng)賢捐份資共x元。
(一)群眾思想認識不夠到位，參與鄉(xiāng)村風(fēng)貌提升工作意識不強，積極性有待進一步加強和引導(dǎo)。且部分村屯外出人口較多，工作開展的規(guī)模和力度小，有流于形式和被動開展工作現(xiàn)象。
(二)村莊基礎(chǔ)較薄弱，部分村屯工作相對滯后。村莊缺少統(tǒng)一布局和規(guī)劃，建房用地協(xié)調(diào)難度大，房屋較零亂。
(三)資金缺口大。群眾缺乏資金，對村莊危舊房的拆除及“三微”建設(shè)力度不夠。
(四)部門聯(lián)動不足，齊抓共管的工作機制有待完善。仍有個別部門配合積極性不高，目前僅依靠鎮(zhèn)國土規(guī)建環(huán)保安監(jiān)站現(xiàn)有人手開展統(tǒng)籌工作，在材料收集和進度督促方面的工作上未能跟上進度要求。
(一)進一步加大宣傳工作力度，帶動群眾參與，發(fā)動群眾投工投勞，實現(xiàn)“要我干”為“我要干”。建立長效管理機制，做好鞏固提升工作，不斷提高廣大村民的積極性，激發(fā)群眾主動參與鄉(xiāng)村風(fēng)貌提升的熱情。
(二)持續(xù)推進“三清三拆”整治工作，進一步組織和加強三心一帶村屯及示范村的工作，通過示范作用，繼續(xù)凝聚起群眾的強大力量，持續(xù)帶動全鎮(zhèn)工作廣泛深入地開展。加強對街道、市場的監(jiān)管，對亂搭亂建、亂堆亂放、違法廣告牌招牌進行清理整頓，不斷營造良好的街面秩序和經(jīng)商環(huán)境。
(三)進一步解決好鄉(xiāng)村風(fēng)貌提升提供資金保障，增加資金投入。
城市建設(shè)提升年工作實施方案篇八
1、總體思路。
通過推動黨建工作與中心工作、重點任務(wù)、日常工作有機統(tǒng)籌、深度融合、始終貫穿，實現(xiàn)黨的建設(shè)與黨的事業(yè)聯(lián)動發(fā)展、相互促進，不斷提升教育教學(xué)工作水平。
2、工作目標(biāo)。
黨建工作對各項工作的主導(dǎo)引領(lǐng)地位進一步強化，學(xué)校黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用、黨員的先鋒模范作用、黨的建設(shè)對黨的事業(yè)的推動作用進一步發(fā)揮。
3、基本原則。
在推行“黨建+”模式過程中，堅持以下原則：
——堅持統(tǒng)籌融合。
在服務(wù)改革、服務(wù)發(fā)展、服務(wù)民生、服務(wù)群眾、服務(wù)黨員中找準定位，在推動各項工作過程中充分發(fā)揮黨的組織優(yōu)勢、發(fā)揮黨建作用。
——堅持結(jié)合實際。
堅持從實際出發(fā)，因時制宜、因地制宜推進“黨建+”，拓展加的內(nèi)容，探索加的方法，盡快把基礎(chǔ)工作做起來，把基本的組織活動抓起來，不搞一刀切，不搞齊步走，力求加一項實一項，抓一項成一項，防止搞形式主義。
——堅持改革創(chuàng)新。
堅持體現(xiàn)原則要求和鼓勵探索創(chuàng)新相結(jié)合，堅持有形覆蓋和有效覆蓋相結(jié)合，堅持鞏固已有成功做法與總結(jié)新鮮經(jīng)驗相結(jié)合，強化問題導(dǎo)向，加強頂層設(shè)計，創(chuàng)新載體抓手，使“黨建+”與各項工作加得好，在各項工作中落地生根、開花結(jié)果。
——堅持整體推進。
堅持上下聯(lián)動、注重抓面，由點到面地推動工作，以典型示范帶動全面推廣，以重點突破帶動整體提升，用基層經(jīng)驗推動基層工作，實現(xiàn)從抓點抓經(jīng)驗到抓面抓實效的轉(zhuǎn)變，力求整體推進、面上突破，全面進步、全面過硬。
圍繞“黨建+”“加什么、怎么加”，采取“1+3+x”的模式推進“黨建+”落地見效。
“1”就是黨的建設(shè);“3”是指共性選項，即加中心工作、加重點任務(wù)、加日常工作;“x”是指特色選項，加學(xué)校其他特色工作。
根據(jù)學(xué)校特點，當(dāng)前“黨建+”共性內(nèi)容主要為：
1、黨建+規(guī)范辦學(xué)。
立足學(xué)校實際，清理、規(guī)范各項管理制度，堅持用制度激勵人，規(guī)范管理，提高效率。
對違規(guī)招生、違規(guī)辦班、違規(guī)收費等進行一次全面清理，開展自查自糾，并在此基礎(chǔ)上建立長效機制，堅決杜絕亂招生、亂辦班、亂收費等現(xiàn)象發(fā)生。
2、黨建+專業(yè)成長。
采取派出去學(xué)習(xí)、專家授課、集中培訓(xùn)、結(jié)對幫扶等形式，加大教師專業(yè)培養(yǎng)力度;立足本校優(yōu)質(zhì)師資，充分發(fā)揮名師、學(xué)科帶頭人的示范引領(lǐng)作用，通過傳幫帶，促進教師專業(yè)成長。
探索建立教師專業(yè)成長檔案，建立優(yōu)質(zhì)師資數(shù)據(jù)庫，做到教師專業(yè)成長人人有進步，專家示范引領(lǐng)個個都發(fā)揮。
3、黨建+教改創(chuàng)新。
圍繞教改總體目標(biāo)，結(jié)合學(xué)校實際，積極探索務(wù)實、管用、可操作性強的教改措施和方法，深化課程改革和課堂教學(xué)改革，提高教學(xué)效果。
4、黨建+師德建設(shè)。
加大教師職業(yè)道德建設(shè)，提高教師職業(yè)認同感;大力宣傳師德標(biāo)兵的先進事跡，形成尊師重教的濃厚氛圍;嚴厲查處違規(guī)有償家教、違規(guī)接受家長吃請、收受禮品等行為。
5、黨建+優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
將“黨建”和“服務(wù)”充分融合，按照服務(wù)發(fā)展、服務(wù)家長、服務(wù)師生、服務(wù)黨員，圍繞學(xué)校職能和工作中心，培養(yǎng)帶頭服務(wù)、帶領(lǐng)服務(wù)、帶動服務(wù)的黨員干部隊伍。
創(chuàng)新貼近實際、貼近群眾的工作抓手，形成規(guī)范、常態(tài)的服務(wù)師生的工作制度。
6、黨建+依法治教。
健全“兩個責(zé)任”督查問責(zé)等機制，將責(zé)任層層落實，組織黨員深入學(xué)習(xí)貫徹“一準則、兩條例”，全面落實領(lǐng)導(dǎo)干部個人重大事項報告制度，強化執(zhí)紀問責(zé)，嚴肅查處各類違紀違法案件，營造良好的從教環(huán)境。
根據(jù)我校特點，當(dāng)前“黨建+”個性內(nèi)容主要為：
1、黨建+社團活動。
在不斷增加社團數(shù)量的基礎(chǔ)上，下大力氣管理好各個社團活動的順利開展，確保社團活動質(zhì)量的提升，讓學(xué)生從中受益，讓教師充分發(fā)揮專長，逐步形成常態(tài)化管理，對常規(guī)教學(xué)工作取促進作用，形成特色教學(xué)，形成長效機制。
2、黨建+文明禮儀。
學(xué)生文明素養(yǎng)的形成，是一個長期、曲折、反復(fù)的過程，需要學(xué)校、家庭、社會三方合力，共同營造良好的人文環(huán)境。
學(xué)校在抓好文明禮儀監(jiān)督崗的基礎(chǔ)上，變換形式，如開展義賣、國旗下的講話、誠信友善伴我行等活動，將社會主義核心價值觀有機融入到教育學(xué)生當(dāng)中去，把愛國、愛黨、愛校、愛家有機結(jié)合起來，全面提升學(xué)生品行。
1、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
學(xué)校將采取培訓(xùn)會、推進會、現(xiàn)場會等形式，對抓黨建工作的負責(zé)同志和業(yè)務(wù)人員進行培訓(xùn)。
2、推動工作落實。
按照本實施方案，研究學(xué)校推行“黨建+”的具體措施，制定推行“黨建+”實施方案，要重點明確加哪些內(nèi)容、有哪些抓手、由誰牽頭負責(zé)、達到什么目標(biāo)，切實做到思路清、措施實、責(zé)任明。
3、造濃工作氛圍。
制作“黨建+”宣傳欄和進度表，重點宣傳介紹“黨建+”加了什么、效果如何，特色亮點有哪些。
要通過上墻報、上展板、上網(wǎng)絡(luò)等形式進行展示，讓這項工作看得見、摸得著、說得出、有成效。
并及時向黨委及媒體上報工作經(jīng)驗、特色做法等信息，加強對外宣傳。
4、強化督查考核。
x月初，迎接局黨委對開展“黨建+”工作的專項督查，加強對“黨建+”的謀劃、部署、落實工作，并將此項工作列入20xx年黨建工作考評內(nèi)容。
1、提高思想認識。
跳出黨建抓黨建、融入中心抓黨建、創(chuàng)新理念抓黨建，努力將黨建優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為發(fā)展優(yōu)勢、將黨建資源轉(zhuǎn)化為發(fā)展資源、將黨建成果轉(zhuǎn)化為發(fā)展成果。
2、落實主體責(zé)任。
學(xué)校黨支部要強化管黨治黨意識，把抓好“黨建+”工作作為份內(nèi)職責(zé)，搞好統(tǒng)籌謀劃。
黨支部書記要像抓教學(xué)工作、項目建設(shè)那樣，拿出足夠的時間和精力抓“黨建+”工作，重要工作親自部署、重大問題親自研究、重點環(huán)節(jié)親自協(xié)調(diào)、重大事項親自督辦，確保取得實實在在的成效。
3、加強自身建設(shè)。
把黨的各級組織和黨員隊伍自身建強來，著力解決軟弱渙散的問題，解決少數(shù)黨員黨性觀念不強、服務(wù)能力偏弱、作用發(fā)揮不好的問題。
4、強化督促檢查。
健全督促檢查、推動落實的工作機制，加大督促檢查和跟蹤落實力度，切實推動各項工作任務(wù)落地。
探索建立“黨建+”工作臺賬，逐步實現(xiàn)信息化動態(tài)管理。
把“黨建+”工作納入黨建工作總盤子，作為書記抓基層黨建工作述職評議考核的必答必考選項，納入黨建工作的重要內(nèi)容。
5、改進工作作風(fēng)。
以從嚴從實作風(fēng)推進“黨建+”，堅決防止“光說不練”、“喊空口號”、“做表面文章”等形式主義問題，堅決糾正“重部署輕落實”、“好在點上差在面上”等不良傾向。
充分運用各級各類媒體加強宣傳引導(dǎo)，大力宣傳省委的部署要求，及時宣傳“黨建+”的進展成效，為“黨建+”深入推進營造良好輿論氛圍。
城市建設(shè)提升年工作實施方案篇九
為切實解決群眾關(guān)心的教育熱點、難點問題，辦好人民滿意的教育，提高群眾對教育的滿意度，同時提升學(xué)校管理水平，增強學(xué)校工作實效性，根據(jù)**區(qū)教育體育局《關(guān)于做好提高群眾對教育滿意度工作的通知》精神，經(jīng)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子研究，特制定如下實施方案。
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以一切工作都要讓群眾滿意為宗旨，以滿足廣大人民群眾對教育的需要為導(dǎo)向，堅持立德樹人，依法治校，不斷增強與社會、家庭的聯(lián)系與互動，深入推進素質(zhì)教育，促進少年兒童健康成長，為全社會提供更優(yōu)質(zhì)的教育服務(wù)，不斷爭創(chuàng)學(xué)生、教師、家長和社會滿意的理想學(xué)校。
群眾滿意度調(diào)查不僅是對教育工作的評價，也是促進教育行風(fēng)建設(shè)，提升教育工作整體水平，辦人民滿意教育的必然要求。群眾對教育工作滿意度是**市對**區(qū)科學(xué)發(fā)展考核的重要指標(biāo)，是區(qū)委、區(qū)政府考核教育工作的主要依據(jù)，也將是區(qū)教體局對學(xué)校進行學(xué)校管理綜合評價的重要內(nèi)容。
今年，區(qū)委、區(qū)政府明確提出了**區(qū)教育必須在群眾滿意度問卷調(diào)查中成績進入全市前3名的目標(biāo)任務(wù)，并將實行嚴格的目標(biāo)責(zé)任考核制。區(qū)教體局將成立領(lǐng)導(dǎo)小組，對群眾滿意度工作的開展進行統(tǒng)一調(diào)度、組織協(xié)調(diào)、督促落實和監(jiān)督考核。今年，群眾對教育工作滿意度調(diào)查的主要內(nèi)容包括“整體辦學(xué)水平、師德表現(xiàn)、教學(xué)工作、學(xué)生課業(yè)負擔(dān)、學(xué)習(xí)生活條件及服務(wù)、校園安全環(huán)境”等六項指標(biāo)，分別設(shè)滿意、基本滿意、不滿意、不了解四個選項。通過開展各項工作，確?？傮w滿意率（滿意票+基本滿意票/滿意票+基本滿意票+不滿意票）達標(biāo)值達新水平。
學(xué)校高度重視群眾滿意度調(diào)查工作，及時召開領(lǐng)導(dǎo)班子會議，研究科學(xué)可行的實施方案，并成立以學(xué)校校長為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，嚴格參照區(qū)委、區(qū)政府及區(qū)教體局考核教育工作的要求積極開展工作。（附：湯頭小學(xué)提高群眾對教育滿意度工作領(lǐng)導(dǎo)小組）。
組長：李。
成員：倪。
（一）重點解決教育熱點、難點問題。組織教干教師采用定期溝通、定時接訪或電話交流等形式解決群眾反映的教育熱點、難點問題，包括學(xué)校教師辦班、從事有償家教、體罰或變相體罰學(xué)生、責(zé)任心不強、工作紀律差、教育亂收費、推銷教輔資料、課業(yè)負擔(dān)過重、教育教學(xué)質(zhì)量不高、學(xué)校食堂飯菜質(zhì)量差、安全管理不到位、學(xué)校周邊環(huán)境治理缺位等熱點問題，也有學(xué)校布局不合理、城區(qū)學(xué)校大班額、入學(xué)困難、師資不足等難點問題。盡快整改學(xué)校管理及教育教學(xué)中存在的個別問題，并及時整改落實到位，切實提高群眾對教育的滿意度。
（二）深入開展“開門辦教育”活動。積極開展“校長接待日”和“學(xué)校開放日”等活動，我校將每月的第一個周一設(shè)為“校長接待日”，成立接待小組，由領(lǐng)導(dǎo)班子成員組成，接待小組在認真聽取來訪群眾意見或建議的基礎(chǔ)上，進行合理詳細解答，或者形成整改材料及時研究科學(xué)實效的對策。；將每月的第一個周三設(shè)為“學(xué)校開放日”接受廣大家長或社會人員對各班任課教師的訪問，接受他們對學(xué)生課堂教學(xué)的訪問，接受他們對學(xué)校教學(xué)教研工作的訪問，做好與他們的誠心交流，為增強家校合作，共同培養(yǎng)孩子成長奠定基礎(chǔ)。每學(xué)期聘請10名社會各界代表擔(dān)任學(xué)校教育監(jiān)督員，參與學(xué)校監(jiān)督與管理，不定期座談，聽取意見，接受監(jiān)督。要充分發(fā)揮好家長學(xué)校、家長委員會的作用，定期組織家長講壇、舉辦家長座談會，暢通對話渠道，了解家長心聲，搜集熱點問題。
（三）深入開展“千名教師訪萬家”活動。采取的形式是“實地家訪+電話家訪”相結(jié)合。一是確定聯(lián)系對象。每位教干要聯(lián)系服務(wù)20名學(xué)生和家長，每名教職工聯(lián)系服務(wù)10名學(xué)生和家長。聯(lián)系對象應(yīng)涵蓋優(yōu)等生、特長生、貧困生、學(xué)困生、留守兒童、單親學(xué)生家庭等層面。二是認真聯(lián)系走訪。定期和學(xué)生談心，定期與其父母進行交流，每學(xué)期至少對其進行1次家訪，了解每個學(xué)生的家庭狀況和在家表現(xiàn)。三是虛心問計問策。要征集家長對學(xué)校工作的意見建議，了解家長所思、所憂、所盼，確保學(xué)校教育工作始終圍繞家長需求開展。同時向家長推介教育政策、辦學(xué)理念和辦學(xué)特色，引導(dǎo)群眾關(guān)心、支持和理解教育工作。四是確保走訪質(zhì)量。每位教師要制定好走訪計劃，有詳細的家訪記錄，保證活動不走形式，確保質(zhì)量。采取分類實施、區(qū)別對待的原則，通過走訪幫助學(xué)生解決學(xué)習(xí)、家庭、心理等方面存在的困難和問題，加強家校聯(lián)合，實現(xiàn)家校共育，為孩子健康成長奠定基礎(chǔ)。
（四）深入推進家委會工作。以家委會建設(shè)為平臺不斷創(chuàng)新家?；臃绞?，以豐富多彩的活動吸引家長參與到學(xué)校工作和學(xué)生教育中來，讓學(xué)校、家長、教師在互動的過程中增進交流和理解，讓家長和教師成為合作人，學(xué)校要從制度、人員、保障等方面完善家委會建設(shè)及管理體系，充分發(fā)揮好班級、學(xué)校兩級家委會的重要作用，促進家校的強有力聯(lián)合。每學(xué)期，舉行至少兩次家長會，舉行至少4次家委會會議。
（一）分工明確。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子及各學(xué)部負責(zé)人進行詳細分工，每個人有具體負責(zé)的學(xué)部，每個學(xué)部都有具體負責(zé)的教干，于8月9日前不定時的了解各項工作開展情況，督促并確保教干教師認真做好群眾滿意度調(diào)查這項工作。
（二）計入考核。所有教干教師對待群眾滿意度調(diào)查這項工作的重視程度、工作質(zhì)量、輿論影響等根據(jù)個人具體開展情況，由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子研究后計入本學(xué)期教師綜合考核。
城市建設(shè)提升年工作實施方案篇十
該方案從目的、要求、方法、方法、進度等方面都是一個具體、細致、可操作性強的方案“方案”，即案例前獲得的方法，案例前呈現(xiàn)的方法為“方案”。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎品鑒！
2016年群眾滿意度調(diào)查工作結(jié)束后，縣委縣政府通報了影響群眾滿意度的突出問題，縣城市管理綜合執(zhí)法局高度重視，針對通報中指出的問題逐一進行分析，深刻查找原因，并結(jié)合工作實際，積極研究制定操作性強的整改措施。為切實做好2017年群眾滿意度提升工作，經(jīng)局黨組研究決定，制定如下整改方案。
以科學(xué)發(fā)展觀和習(xí)總書記系列講話為指導(dǎo)，深入貫徹落實黨的十八大、十八屆五中、六中全會精神，按照發(fā)現(xiàn)問題找差距，深入剖析找原因，整改措施找方法的原則，端正態(tài)度、把握角度、抓出深度，力爭今年的群眾滿意度實現(xiàn)全面大幅提升。
結(jié)合本職工作和群眾滿意度調(diào)查情況，將影響群眾滿意度的突出問題進行梳理如下：一是噪音擾民；二是道路揚塵污染環(huán)境。原因分析：一是經(jīng)營業(yè)戶利益驅(qū)動；施工單位不嚴格遵守相關(guān)規(guī)定。二是源頭監(jiān)管不嚴；長效機制不健全；聯(lián)合執(zhí)法力度不強。
一是2017年4月底前對城區(qū)所有商業(yè)宣傳噪音進行取締。同時聯(lián)合住建局對施工工地噪音進行規(guī)范。二是2017年繼續(xù)開展道路交通運輸環(huán)境綜合整治.要求所有運輸車輛做到平廂蓋布，車輪輪部整潔，避免揚塵漏灑現(xiàn)象的發(fā)生。
（一）配合環(huán)保、公安、住建對沿街商戶和施工工地下達噪音擾民整改通知。對使用高音喇叭宣傳的城區(qū)商戶、流動攤販下達取締通知。與相關(guān)職能部門加強聯(lián)合查處力度，發(fā)現(xiàn)一起查處一起。對不聽從勸告的，采取嚴管重罰。
（二）開展道路交通運輸環(huán)境綜合整治。堅持“源頭控制有力、運輸監(jiān)管嚴密、依法查處嚴厲”的原則，與公安、住建、環(huán)保等部門聯(lián)合作戰(zhàn)，徹查揚塵遺撒行為，實現(xiàn)渣土車規(guī)范化管理。
（三）推行錯時值班制，加強巡查力度。每天安排精干執(zhí)法力量，早、晚上崗到位，對城區(qū)全區(qū)域進行巡查，做到執(zhí)法時間、地域全覆蓋。
（四）發(fā)揮輿論監(jiān)督的力量，加大曝光力度。充分發(fā)揮媒體的輿論監(jiān)督作用，加大對各類違法行為查處曝光的力度。公布熱線電話，暢通投訴渠道，認真接受居民監(jiān)督，對影響群眾居住環(huán)境的現(xiàn)象及時采取有效措施，把群眾滿意度提升工作作為一項長久性工作抓好、抓實。
（一）高度重視。各科室、中隊務(wù)必高度重視群眾滿意度提升工作，充分認識進行群眾滿意度測評的必要性和重要性，要把群眾滿意度測評作為推動城管依法行政工作的重要抓手來抓，變壓力為動力，把增強市民的自律意識、提升群眾對城管工作的滿意度作為當(dāng)前和今后一項重要工作來部署落實，擺上重要的議事日程，結(jié)合工作實際，精心部署，狠抓落實。
（二）注重實效。全縣城管執(zhí)法系統(tǒng)全體人員特別是一線執(zhí)法人員，把精力和工作重心放到提升群眾滿意度和改善市民居住環(huán)境上來，在日常工作開展中做到：一是要工作熱情，態(tài)度和藹，認真傾聽群眾心聲；二是大力宣傳城管執(zhí)法工作，讓廣大群眾了解、知曉城管執(zhí)法工作的具體內(nèi)容和業(yè)務(wù)范圍；三是在職權(quán)范圍內(nèi)要盡力解決人民群眾反映的問題和困難，樹立我縣城管的良好形象，提升人民群眾對城管執(zhí)法工作的滿意度。
（三）建立長效。進一步強化憂患意識、崗位擔(dān)當(dāng)意識、作風(fēng)效能意識，把“執(zhí)法為民”的理念和工作方法貫穿于城市執(zhí)法工作之中，把每項工作的落實、每件事情的處理都當(dāng)做服務(wù)群眾、促進和諧的具體實踐。探索建立長效機制，真正實現(xiàn)形式與內(nèi)容的有機統(tǒng)一，樹立城管執(zhí)法隊伍新形象。
為密切黨群干群關(guān)系，有效解決群眾關(guān)心的衛(wèi)生計生熱點、難點問題，科學(xué)運用群眾滿意度測評結(jié)果提升服務(wù)質(zhì)量，特制定本方案。
一切以群眾滿意為最高工作標(biāo)準，強化為民執(zhí)政理念，了解群眾所思、所想、所盼，以務(wù)實的行動化解醫(yī)患矛盾，解決群眾看病難、看病貴的難題，維護群眾利益，贏得群眾滿意。
年度民生實事落實到位，重點抓好醫(yī)院布局不合理、城鎮(zhèn)醫(yī)院醫(yī)療水平較差、服務(wù)態(tài)度與質(zhì)量、社區(qū)衛(wèi)生室藥品不全等問題的整改，年終全市滿意度調(diào)查達到80%以上，位次在全市逐步提升。
（一）民生實事落實到位。
落實民生實事，優(yōu)化醫(yī)療衛(wèi)生資源配置，推進深化改革和改善服務(wù)，方便群眾看病就醫(yī)，重點抓好醫(yī)院布局不合理、城鎮(zhèn)醫(yī)院醫(yī)療水平較差、服務(wù)態(tài)度與質(zhì)量、社區(qū)衛(wèi)生室藥品不全等問題的整改。（牽頭科室：醫(yī)政醫(yī)管科、農(nóng)社科，責(zé)任單位：各醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)，局屬各單位）。
（二）廣泛開展健康教育，提高群眾知曉率。
以創(chuàng)建健康促進示范區(qū)為契機，廣泛開展健康教育。督導(dǎo)建立覆蓋城鄉(xiāng)社區(qū)、醫(yī)院、學(xué)校、機關(guān)、企業(yè)的健康促進工作網(wǎng)絡(luò)，確保小區(qū)經(jīng)常更換宣傳欄內(nèi)容，定期開展健康教育服務(wù)，通過發(fā)放健康教育資料、設(shè)置宣傳欄、健康講座、健康咨詢、個體化健康指導(dǎo)、參與式體驗等服務(wù)，鼓勵社區(qū)居民廣泛參與健康促進區(qū)建設(shè)活動，社區(qū)居民對健康促進區(qū)建設(shè)知曉率達到70%。
結(jié)合慢性、重點傳染病、新發(fā)傳染病、非傳染性疾病和重點領(lǐng)域健康問題，在日常工作中加強宣傳，倡導(dǎo)健康生活方式,推廣健康常識，加深科學(xué)健康理念，不斷提高群眾健康素養(yǎng)水平，居民基本公共衛(wèi)生服務(wù)健康教育項目知曉率達90%，衛(wèi)計宣傳品入戶率達95%，群眾政策知曉率達90%以上。（牽頭單位：疾控中心、宣傳紀檢科，責(zé)任單位：局屬各單位、機關(guān)各科室、各街道計生辦）。
（三）落實全天候、無縫隙群眾意見建議收集和投訴舉報受理機制。
暢通各類渠道，采取多種形式，利用社區(qū)醫(yī)務(wù)人員、計生干部入戶走訪、召開“醫(yī)患溝通座（懇）談會”、舉辦健康教育活動等各種與群眾“零距離”接觸的機會，主動向群眾征求意見，收集群眾對醫(yī)療衛(wèi)生、人口計生工作的意見建議。
各醫(yī)療機構(gòu)要定期開展“醫(yī)院開放日”或“市民體驗日”活動，組織實地體驗醫(yī)務(wù)工作、社區(qū)居民建言等活動，樹立醫(yī)療衛(wèi)生單位良好社會形象。
建立暢通24小時群眾投訴渠道，隨時受理，及時化解矛盾，實現(xiàn)“投訴有門、救濟有路”。工作日午間和晚間以及公休、節(jié)假日，都要安排人員隨時受理群眾訴求，并做到能馬上解決的立即解決，不能馬上解決的，做好記錄，做到首問負責(zé)制。計生辦在辦證點、衛(wèi)生醫(yī)療機構(gòu)在病房護士站、門診各大診室、化驗室、醫(yī)技科室、掛號室、取藥處、交款處、住院處等患者聚集的地方張貼或擺放投訴電話，方便群眾隨時訴求，力爭服務(wù)態(tài)度零投訴。局屬各單位、街道計生辦、各衛(wèi)生醫(yī)療機構(gòu)要加強輿情監(jiān)控，及時有效處置各類輿情，最大限度的降低負面影響。（牽頭科室：宣傳紀檢科，責(zé)任單位：機關(guān)各科室、局屬各單位、街道計生辦）。
（四）加強干部作風(fēng)紀律建設(shè)。
堅決執(zhí)行中央八項規(guī)定，健全完善考核表彰、廉政紀律、工作紀律等管理制度，提高行政效率和依法行政的水平，以科學(xué)的決策和管理，提供優(yōu)質(zhì)的公共醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，更好地滿足人民群眾的需求。上班時間愛崗敬業(yè)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，杜絕遲到、早退、串崗，禁止在上班時間在辦公場所瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)絡(luò)、玩手機、抽煙或做與工作無關(guān)的事。
本方案面向局屬各單位、機關(guān)各科室、街道計生辦、區(qū)內(nèi)各醫(yī)療機構(gòu)，區(qū)衛(wèi)生和計劃生育局負責(zé)管理指導(dǎo)監(jiān)督，實行分類考核，層級負責(zé)制。
工作落實不到位的，涉及局屬醫(yī)療單位及一體化衛(wèi)生室的，按照嶗衛(wèi)計發(fā)[2015]39號關(guān)于印發(fā)《嶗山區(qū)街居衛(wèi)生服務(wù)一體化管理考核辦法（修訂版）》相關(guān)規(guī)定執(zhí)行；涉及社會辦各級醫(yī)療機構(gòu)的，按照嶗衛(wèi)發(fā)[2014]23號《嶗山區(qū)醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)療護理質(zhì)量及院內(nèi)感染控制考核評價標(biāo)準》規(guī)定由機關(guān)監(jiān)管職能科室和單位按規(guī)定記入不良執(zhí)業(yè)記分；涉及各單位的按《2016年度嶗山區(qū)衛(wèi)生和計劃生育局科學(xué)發(fā)展綜合考核辦法》的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行；涉及各科室工作人員的，年底考核取消優(yōu)秀資格，科室取消優(yōu)秀科室評選資格；涉及各街道計生辦工作人員的，按照計劃生育目標(biāo)管理責(zé)任書的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
1、電話調(diào)查。分督查和自查兩種方式。通過隨機抽樣、電話訪問的形式，對醫(yī)療質(zhì)量、計生服務(wù)、工作作風(fēng)等方面進行調(diào)查。局屬各醫(yī)療機構(gòu)每月根據(jù)各單位工作量抽取一定比例的電話進行自查，要將每次電話訪問中群眾反映的問題做好登記，填寫《群眾反映事項單》，并對調(diào)查記錄及時統(tǒng)計匯總、立卷歸檔。局宣傳紀檢科牽頭，每季度進行一次第三方調(diào)查，收集群眾意見建議，下發(fā)通報，納入各項考核。
2、明察暗訪。根據(jù)工作需要，由宣傳紀檢科牽頭，局屬科室、各單位紀檢員組成調(diào)查隊，開展重點工作落實情況的專項調(diào)查，明察暗訪，查找問題。
3、督查通報。各牽頭科室根據(jù)定期檢查結(jié)果，發(fā)現(xiàn)問題及時通報，限期整改，分數(shù)納入考核。
1、加強組織領(lǐng)導(dǎo)。成立提高群眾滿意度工作領(lǐng)導(dǎo)小組，局長柳忠旭任組長，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在宣傳紀檢科，具體負責(zé)工作的安排、督導(dǎo)和調(diào)度。局屬各單位、機關(guān)各科室、街道計生辦積極配合，抽調(diào)人員積極配合，形成工作合力。
2、注重統(tǒng)籌兼顧。要統(tǒng)籌安排好當(dāng)前各項工作，把群眾滿意度工作與業(yè)務(wù)工作結(jié)合起來，確保醫(yī)療質(zhì)量和安全，確保群眾滿意度工作的落實。各科室、各單位在要將業(yè)務(wù)考核和群眾滿意度工作結(jié)合起來，與考核細則結(jié)合起來，避免重復(fù)考核、分離考核。
3、嚴格考核獎懲。各單位要針對每項工作開展的計劃、目標(biāo)要求、時間安排、責(zé)任部門等制定監(jiān)督和考核辦法，加強督導(dǎo)落實。要建立考核責(zé)任制，實行責(zé)任追究制，對工作不落實或?qū)θ罕娞岢龅膯栴}能整改而不及時整改、導(dǎo)致群眾滿意度明顯降低的，單位領(lǐng)導(dǎo)在局相關(guān)會議上進行說明。年終達不到考核目標(biāo)且滿意度排名末位的單位，對其主要領(lǐng)導(dǎo)進行誡勉談話，取消單位和主要領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)年評優(yōu)資格。因群眾滿意度投訴的工作人員，年度取消評優(yōu)資格；科室出現(xiàn)兩次及以上投訴，取消優(yōu)秀科室評選資格。
根據(jù)縣委辦公室、縣政府辦公室關(guān)于《全縣提高群眾滿意度工作實施方案》的通知要求，縣衛(wèi)生局高度重視、周密謀劃、迅速行動，切實做好衛(wèi)生系統(tǒng)提高群眾滿意度工作，特制定本實施方案。
牢固樹立“服務(wù)第一，服務(wù)至上”的理念，把群眾滿意作為衛(wèi)生工作開展的出發(fā)點和落腳點，以提高群眾對衛(wèi)生系統(tǒng)和衛(wèi)生工作的滿意度為目標(biāo)，以開展黨的群眾路線教育實踐活動為載體，強化整改落實工作，實現(xiàn)聯(lián)系群眾、宣傳群眾、服務(wù)群眾、團結(jié)群眾，有效提高群眾的滿意度。
（一）開展醫(yī)療下鄉(xiāng)活動。組織鎮(zhèn)衛(wèi)生院（社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心）、村衛(wèi)生室醫(yī)務(wù)人員組成若干醫(yī)療義診小分隊，進村入戶進行巡回醫(yī)療，為群眾提供健康咨詢、醫(yī)療指導(dǎo)，進行“面對面”服務(wù)，同時落實基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目，提高群眾健康水平。
（二）提升醫(yī)療機構(gòu)服務(wù)水平。嚴格落實全縣二級以上綜合醫(yī)院、中醫(yī)醫(yī)院醫(yī)療門診“三增一禁”、便民正風(fēng)行動。繼續(xù)推出預(yù)約診療、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)、院務(wù)公開、營造溫馨就醫(yī)環(huán)境、打造無障礙通道等十項便民惠民服務(wù)措施和推行“先診療后付費”診療服務(wù)模式。全縣各醫(yī)療機構(gòu)要在醒目位置設(shè)置便民服務(wù)導(dǎo)醫(yī)臺，積極為患者提供咨詢、導(dǎo)診、掛號等服務(wù)，通過公示欄、電子顯示屏對收費標(biāo)準、服務(wù)標(biāo)準進行公示，讓群眾真正了解政府各項惠民政策、便民措施?？h級醫(yī)療機構(gòu)要積極開展醫(yī)療衛(wèi)生下基層活動，通過多種形式和途徑，開展大型義診活動，為廣大群眾送醫(yī)送藥。
（三）扎實開展家庭醫(yī)生式服務(wù)工作。通過強力推進家庭醫(yī)生式工作，利用鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室廣大醫(yī)務(wù)人員進村入戶開展基本公共衛(wèi)生服務(wù)的契機，對我縣衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展情況；國家惠民政策和群眾所能享受到的基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目；衛(wèi)生院、衛(wèi)生室、鄉(xiāng)村醫(yī)生的職責(zé)；兒童、婦女、老人等重點人群日常的保健知識等，編印宣傳冊、明白紙、公開信進行宣傳，有效提高宣傳的時效性和普遍性，真正讓群眾看得懂、聽得清、信得過。
（四）加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。通過開展“掛牌亮責(zé)”活動，引導(dǎo)廣大醫(yī)務(wù)工作者恪守服務(wù)宗旨、增強服務(wù)意識、提高服務(wù)質(zhì)量，維護衛(wèi)生行業(yè)的良好形象。實行醫(yī)療機構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核制，制定考核制度和管理辦法，對醫(yī)務(wù)人員診療護理行為、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)表現(xiàn)列入績效考核內(nèi)容，充分調(diào)動醫(yī)務(wù)人員積極性。
（五）積極開展回訪工作。各鎮(zhèn)衛(wèi)生院組織醫(yī)務(wù)人員，對65歲以上老年人、慢性病、高血壓等重點人群以及就診患者加大電話隨訪力度、擴大隨訪范圍。隨訪內(nèi)容包括治療效果、身體健康狀況、就診滿意度等，要求回訪率達到50%，廣泛征求社會各界對衛(wèi)生工作開展的意見，并根據(jù)意見積極整改落實，切實促進醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平的提高，贏得群眾的滿意和認可。
（六）加強衛(wèi)生宣傳工作。對醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革等衛(wèi)生重點工作進行宣傳報道，特別是對今年以來啟動鎮(zhèn)衛(wèi)生院住院起付線以上“全報銷”制度；縣級公立醫(yī)院改革；標(biāo)準化村衛(wèi)生室建設(shè)等亮點工作宣傳，讓更多的百姓了解“衛(wèi)生人”為衛(wèi)生工作所作出的努力。
（七）開展“領(lǐng)導(dǎo)干部基層工作日”活動。局黨委班子成員每月在基層工作不少于2個工作日，了解基層情況，傾聽基層需求，聽取基層的意見建議，把群眾和基層單位反映強烈的問題及時解決。
為切實將提高群眾滿意度工作落到實處，經(jīng)局黨委研究成立了以局黨委書記、局長同志為組長的工作領(lǐng)導(dǎo)小組。工作中嚴格落實層級負責(zé)制和周例會調(diào)度制度?？h衛(wèi)生局負責(zé)對衛(wèi)生系統(tǒng)各單位工作的開展進行監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)。每周一通過周例會進行調(diào)度，對群眾反映的意見和建議，進行分析研究匯總，明確責(zé)任單位和責(zé)任人，切實抓好整改落實，形成了職責(zé)明確、分工清晰、上下聯(lián)動的網(wǎng)絡(luò)體系，為工作的順利開展提供強有力的制度和組織保障。同時，采取多種形式，營造良好的宣傳聲勢和輿論氛圍，為群眾滿意度調(diào)查工作做好充分準備，爭取取得滿意的成績。
為切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，鞏固黨的群眾路線教育實踐活動成果，密切教育工作與廣大群眾的聯(lián)系，有效解決群眾關(guān)心的熱點、難點問題，進一步提高群眾滿意度，努力辦好人民滿意的教育，根據(jù)沂教發(fā)?2015?25號文件要求，結(jié)合學(xué)校實際，制定本方案。
以黨的十八大、十八屆三中、四中全會精神和總書記系列講話精神為指導(dǎo)，以解決教育行風(fēng)建設(shè)中存在的突出問題為重點，以規(guī)范學(xué)校辦學(xué)行為、提高學(xué)校管理水平，樹立教育良好形象為目的，加強教師隊伍建設(shè)，提高師德水平和業(yè)務(wù)能力，增強教師教書育人的榮譽感和責(zé)任感，全面貫徹黨的教育方針，進一步提升人民群眾對學(xué)校的滿意度。
進一步轉(zhuǎn)變作風(fēng)，著力解決在學(xué)校管理、教學(xué)質(zhì)量、教師隊伍建設(shè)、安全管理、教育收費、招生、辦學(xué)條件等方面和群眾密切聯(lián)系的相關(guān)熱點難點問題，讓人民群眾感受教育作風(fēng)建設(shè)、和教育惠民政策的成果，提高群眾滿意度，塑造教育新形象。
（一）加強領(lǐng)導(dǎo)，提高認識，營造濃厚氛圍。
1、把提升群眾滿意度工作作為學(xué)校重點工作，建立健全組織，成立學(xué)校提升群眾滿意度工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定詳細實施方案。
2、召開班子成員會議、全體教師會議，動員部署，進一步統(tǒng)一思想，提高認識，明確目標(biāo)，理清思路，強化責(zé)任。
3、加強宣傳、營造氛圍。充分利用宣傳欄、座談會、大型集會、家長會、家訪等多種形式，做好輿論宣傳，同時向人民群眾宣傳義務(wù)教育均衡發(fā)展成果。
（二）促進學(xué)生健康成長，提高教育教學(xué)質(zhì)量。
1、加強自主高效課堂改革，落實有教無類、因材施教、分層教學(xué)等理念，提倡自主、合作、探究的學(xué)習(xí)方式，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
2、加強教學(xué)常規(guī)精致化管理，強化過程性管理。
3、扎實推進書香工程建設(shè)，促進教師專業(yè)成長和學(xué)生長遠發(fā)展，養(yǎng)成終身學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣。
4、扎實開展社會主義核心價值觀教育，推進社會主義核心價值觀進校園、進課堂、進學(xué)生頭腦的“三進”和落實教材、場所、課時、教師的“四落實”，將社會主義核心價值體系融入課堂教學(xué)、融入社會實踐、融入校園文化、融入學(xué)校管理。
5、推進“孝文化進校園”活動，強化孝德建設(shè)。
6、開展“孔子文化進校園”活動。
7、積極抓好“兩操一課”的規(guī)范管理，落實每天一小時的陽光體育運動，推進體育藝術(shù)“2+1”工程，促進校園藝術(shù)節(jié)和課外藝術(shù)活動的開展，重視音美課程開展，全面提升學(xué)生的素質(zhì)。開展衛(wèi)生、防疫、心理健康教育。
（三）營造和諧育人環(huán)境，進一步加強教育內(nèi)部管理。
1、強化校園安全管理。認真落實安全目標(biāo)責(zé)任制和各項安全管理制度，加強消防安全、交通安全、食品安全、樓道安全等安全管理，加強學(xué)校督查，及時整改安全隱患。加強日常校園值班管理，繼續(xù)抓好校園警務(wù)室建設(shè)，升級視頻監(jiān)控系統(tǒng)，加強重點部位的巡查。組織各種逃生演練，每月至少組織2次演練，每年不少于20次演練。
2、配合食品衛(wèi)生監(jiān)管部門，整治學(xué)校周邊小賣部、飲食攤點，堅決杜絕危害學(xué)生身體健康的“五毛零食”。
3、認真組織教干教師積極學(xué)習(xí)《中小學(xué)教育管理評價》，推動學(xué)校管理上層次、上水平。抓好教學(xué)設(shè)施、器材管理與使用，使用好現(xiàn)代化的教學(xué)儀器。
4、全方位規(guī)范學(xué)校食堂管理，保障師生飲食安全，促進學(xué)生健康成長。
5、推進校園文化建設(shè)，爭創(chuàng)學(xué)校特色發(fā)展品牌。
6、加強招生管理，堅持劃片招生原則，維護教育公平。
7、做好后勤工作，改善師生工作、學(xué)習(xí)、生活條件，改善師生取暖、飲水等基本生活條件，把學(xué)校打造成師生成長的樂園。
8、抓好信訪工作，學(xué)校設(shè)立信訪熱線，及時受理群眾來訪、來電，對群眾反映強烈的難點、熱點問題，及時進行調(diào)查核實、研究處理并予以答復(fù)，切實為人民群眾排憂解難。
9、推進家校共建，形成學(xué)校、教師、家庭三位一體的良好教育環(huán)境。
（四）加強教師隊伍建設(shè)，提高教師整體素質(zhì)。
1、積極探索教師走教制度，擴大教師走教范圍，緩解村聯(lián)小、教學(xué)點教師不足問題。
2、嚴格管理教師隊伍。認真貫徹執(zhí)行《關(guān)于進一步加強教師隊伍建設(shè)的實施意見》和《關(guān)于進一步加強師德師風(fēng)建設(shè)的意見》，堅決處理思想懈怠、紀律意識淡薄、工作被動落后的教干教師，堅決整頓教師體罰學(xué)生、教師推銷教輔、搞有償家教等現(xiàn)象。
3、做好教干教師培訓(xùn)。
（五）抓好義務(wù)教育均衡發(fā)展工作。
（六）嚴格落實教育惠民政策。
做好家庭經(jīng)濟困難學(xué)生統(tǒng)計建檔，嚴格落實貧困生認定、資金申領(lǐng)及發(fā)放等工作程序，通過調(diào)查摸底，公示公開等環(huán)節(jié)，把真正該資助的學(xué)生資助好，堅決杜絕人情救助、關(guān)系救助，確保每個學(xué)生不因家庭困難而失學(xué)。
1、提高認識。全校進一步統(tǒng)一思想，端正態(tài)度，真正認識到提高群眾滿意度的重要意義，把這項工作提到重要位臵認真抓實轉(zhuǎn)好。
2、加強領(lǐng)導(dǎo)。成立以王仕清校長為組長的提升群眾滿意度工作領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌工作領(lǐng)導(dǎo)、實施和督查，想方設(shè)法解決群眾反映比較多的問題，以實際行動取信于民。
3、加強督導(dǎo)檢查。
附：
組長：副組長：成員：
xxxxx小學(xué)2015.6.2。
為促進環(huán)保工作開展，進一步改進工作作風(fēng)，改善服務(wù)質(zhì)量，提高工作效能，使群眾合理訴求得到充分解決，全面提升群眾滿意度，結(jié)合我局實際，制定實施方案如下：
深入貫徹落實黨的十八大、十八屆三中全會精神，以群眾路線教育實踐活動為主線，以訪民情、匯民智、釋民惑、解民憂、惠民生、暖民心為目標(biāo)，堅持一切以群眾滿意為最高標(biāo)準，了解群眾所思、所想、所盼，以務(wù)實的行動化解群眾矛盾、解決群眾難題、維護群眾利益、贏得群眾滿意。
圍繞貫徹綠色發(fā)展理念，以貫徹青島市環(huán)保系統(tǒng)規(guī)范化建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng)，以環(huán)境質(zhì)量改善和提升群眾滿意度為主線，打造“心系碧水藍天”服務(wù)品牌和“情系環(huán)保，忠誠奉獻”黨建品牌，突出抓好環(huán)境監(jiān)管監(jiān)察、執(zhí)法服務(wù)規(guī)范、加強環(huán)境宣傳等工作，切實改進工作作風(fēng)，著力提升服務(wù)能力與服務(wù)水平，確保群眾對環(huán)保工作滿意度明顯提升。
（一）加強環(huán)境監(jiān)管，改善群眾環(huán)境質(zhì)量。
一是以迎接中央和省廳環(huán)保督查為契機，深入推進《黨委政府及有關(guān)部門環(huán)境保護工作職責(zé)》的落實和環(huán)境網(wǎng)格化監(jiān)管體系的運行，促進“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)”落到實處，通過努力營造齊抓共管的工作局面，促進各個領(lǐng)域的環(huán)保工作均衡推進。二是進一步加大環(huán)境監(jiān)察執(zhí)法力度，打好監(jiān)管組合拳，嚴厲打擊環(huán)境違法行為，在法律規(guī)定范圍內(nèi)對違法行為嚴懲重罰，保持高壓態(tài)勢，促進企業(yè)達標(biāo)排污，防止污染擾民，確保轄區(qū)環(huán)境安全。三是持之以恒的抓好環(huán)境安全風(fēng)險防范工作，加強污染隱患的排查與消除，防止出現(xiàn)重大環(huán)境安全事故。同時，加強突發(fā)環(huán)境事件應(yīng)急工作，完善突發(fā)環(huán)境事件應(yīng)急預(yù)案，增強應(yīng)急處置能力，有效防范和妥善應(yīng)對突發(fā)環(huán)境事件。四是加大對大氣、水、土壤的污染治理力度，采取工程措施根治污染源，對長期沒有解決的環(huán)境污染問題列出清單，向社會公布，讓社會監(jiān)督，抓好歷史遺留等原因造成的污染區(qū)域的生態(tài)修復(fù)，改善群眾生活環(huán)境質(zhì)量，讓群眾感受到環(huán)境質(zhì)量的變化。
（二）著力解決群眾關(guān)心問題，提升群眾滿意度。
一是認真解決群眾反映的環(huán)境信訪問題。對“三民”活動市民意見建議、人大代表議案、政協(xié)委員提案以及群眾反映強烈的環(huán)境污染問題認真辦理，悉心答復(fù)，提高社會各界對環(huán)保工作的滿意度。二是信訪舉報投訴查處到位。本著既要維護受害者利益，又利于化解矛盾的原則，妥善解決好各類環(huán)境信訪，確保處理率、結(jié)案率達到百分之百，使信訪問題切實解決到位，讓群眾對所關(guān)注問題的處置方式感到變化。
（三）加強工作規(guī)范，樹立良好形象。
一是加強規(guī)范化品牌創(chuàng)建，結(jié)合即將到來了的環(huán)保垂管體制改革，積極貫徹市局關(guān)于環(huán)保系統(tǒng)規(guī)范化創(chuàng)新的工作部署，大膽進行創(chuàng)新，深化“心系碧水藍天”服務(wù)品牌，打造“情系環(huán)保，忠誠奉獻”黨建品牌建設(shè)，通過抓黨建、帶隊伍、促業(yè)務(wù)、樹形象，讓群眾感到環(huán)保形象的變化。二是規(guī)范窗口服務(wù)，增加工作透明度，積極推進“陽光審批”，在環(huán)評審批等工作中，落實好行政審批“兩集中、兩到位”制度，進一步優(yōu)化行政審批流程，對重點項目提前介入、主動服務(wù)，實行容缺受理，在依法依規(guī)前提下最大限度提高審批效率，讓群眾感到窗口服務(wù)的變化。三是加強隊伍素質(zhì)建設(shè)，規(guī)范環(huán)境執(zhí)法行為，做到規(guī)范執(zhí)法、文明執(zhí)法，通過開展典型案例評比、業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)等活動，提高執(zhí)法水平，讓群眾感到行政執(zhí)法方式的變化。
（四）加強宣傳教育，營造良好的輿論氛圍。
積極開展環(huán)境宣傳教育工作，通過開展“六.五”環(huán)境日等活動，利用戶外大型公益宣傳牌、建筑圍擋、電子屏、農(nóng)村文化墻、電視、報紙、網(wǎng)絡(luò)等載體，加強對環(huán)保工作的宣傳，正面報道工作成果，反面曝光環(huán)境違法行為，讓人民群眾及時了解工作動態(tài)、舉措、成果，零距離感受環(huán)保、體驗環(huán)保、了解和支持環(huán)保工作，力爭讓群眾喜聞樂見，讓媒體主動發(fā)聲、讓企業(yè)積極參與，讓社會引起共鳴，讓群眾感到環(huán)保氛圍的變化。
（五）加強新媒體推介，不斷增強工作透明度推進政務(wù)公開。
發(fā)揮新興媒體的輿論引導(dǎo)和對外宣傳作用，加強@平度環(huán)保政務(wù)微博和微信公眾號的推介工作，定期更新環(huán)保工作動態(tài)、發(fā)布大氣質(zhì)量、環(huán)保最新政策及法律法規(guī)和環(huán)保科普知識等內(nèi)容，及時快速發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)輿情，提高與社會各界的溝通能力，加強與網(wǎng)民的交流互動，拉近與公眾的距離，增強工作互動性，促進環(huán)境突出問題的解決，以更大程度得到社會各界對環(huán)保工作的理解與支持，提高社會滿意度，積極傳播環(huán)保“正能量”，讓群眾感到平度好聲音的變化。
（六）加強黨風(fēng)廉政建設(shè)，確保不出現(xiàn)任何超越底線、觸及紅線的問題。
牢牢把握“問題導(dǎo)向、業(yè)務(wù)為本、底線思維、安全第一”的工作基調(diào)，嚴格落實中央“八項規(guī)定”精神和省廳“五項禁令”，在執(zhí)行公務(wù)活動中要嚴格執(zhí)行“十不準”規(guī)定，按照“三嚴三實”的要求為人做事；認清反腐敗工作嚴峻形勢，自覺增強政治意識、責(zé)任意識、大局意識、擔(dān)當(dāng)意識，增強壓力感、高危險職業(yè)感和廉潔自律自覺性，樹立環(huán)保為民新形象，讓群眾感到環(huán)保風(fēng)清氣正的變化。
（七）溝通協(xié)調(diào)到位，建立良好的長效溝通聯(lián)系機制。
經(jīng)常與各級各部門、農(nóng)村基層社區(qū)、社會各階層、企業(yè)等加強聯(lián)系，定期發(fā)布信息，走訪調(diào)研，征求意見建議，形成調(diào)研報告作為決策參考，爭取群眾對環(huán)保工作的理解和支持，讓群眾感到執(zhí)政方式的變化。
1、加強組織領(lǐng)導(dǎo)。成立以局主要領(lǐng)導(dǎo)任組長，副局長任副組長，各科室站所負責(zé)人任成員的領(lǐng)導(dǎo)小組（名單見附件），領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，具體負責(zé)活動的安排、督導(dǎo)和調(diào)度。各科室站所要積極配合，形成工作合力。
2、嚴格考核獎懲。圍繞大氣和水污染防治、環(huán)境信訪回復(fù)率及滿意率、建設(shè)項目管理、環(huán)保宣傳、查處環(huán)境違法行為、農(nóng)村環(huán)境連片整治等6個方面的問題，結(jié)合入戶走訪、電話調(diào)查情況，一月一匯總，一季度一小結(jié)，及時公布調(diào)查結(jié)果，年底進行匯總計分，并結(jié)合青島、平度兩級市群眾滿意度調(diào)查結(jié)果作為年終評選“群眾滿意度先進單位”的重要依據(jù)。
3、注重統(tǒng)籌兼顧。要統(tǒng)籌安排好當(dāng)前各項工作，把開展活動與業(yè)務(wù)工作結(jié)合起來，做到兩不誤、共促進。要對照全年工作計劃目標(biāo)，特別是要突出抓好各項惠民政策、惠民實事推進落實，以工作落實的成效提升環(huán)保的公信力，從根本上提升群眾滿意度。
附件：群眾滿意度工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
為密切教育工作與廣大群眾的聯(lián)系，有效解決群眾關(guān)心的熱點、難點問題，提高教育服務(wù)社會大局、服務(wù)社會發(fā)展、服務(wù)群眾的能力和水平，實現(xiàn)學(xué)校教育均衡發(fā)展，科學(xué)發(fā)展，提升群眾對教育工作的滿意度，經(jīng)學(xué)校研究，特制訂本方案。
在2014-2015學(xué)年第一學(xué)期教育工作的基礎(chǔ)上，開展好今學(xué)期系列活動，有效促進學(xué)校工作作風(fēng)得到切實優(yōu)化，合理解決在走訪群眾、調(diào)查群眾過程中暴露出的熱點、難點問題，讓師生與家長看得見、聽得到、感受到教育作風(fēng)建設(shè)、教育改革、教育惠民政策的成果，切實規(guī)范學(xué)校辦學(xué)行為和教師從教行為，樹立良好教育形象，辦好人民滿意教育。
（一）加快學(xué)?；A(chǔ)設(shè)施建設(shè)，讓學(xué)校換新顏。
以高青縣教育系統(tǒng)開展的“教育均衡發(fā)展工作”為契機，對學(xué)校操場進行改造，鋪設(shè)塑膠跑道；進一步綠化、美化校園。
（二）加強學(xué)校精細化管理，辦人民滿意學(xué)校。
1、規(guī)范精細化管理，促進內(nèi)涵發(fā)展。進一步落實學(xué)校管理主體責(zé)任，調(diào)動社會、學(xué)生家長參與學(xué)校管理的積極性，加強家校聯(lián)系，在共管、共建中獲得群眾的支持、肯定與認可。
2、規(guī)范各項收費管理和教育財務(wù)管理，促進校務(wù)公開透明。嚴格執(zhí)行收費公示和收費結(jié)算有關(guān)規(guī)定，嚴格執(zhí)行教育收費校財縣管，厲行勤儉節(jié)約，規(guī)范財務(wù)收支行為。
3、規(guī)范辦學(xué)行為，促進師生教育教學(xué)活動規(guī)范化。嚴格執(zhí)行上級規(guī)定的作息時間、課程計劃，不布置超規(guī)定時間的家庭作業(yè)，不向?qū)W生推銷或介紹教輔材料，不加重學(xué)生學(xué)習(xí)和經(jīng)濟負擔(dān)。
4、強化學(xué)校周邊環(huán)境治理，營造安全、穩(wěn)定有利于學(xué)生身心健康發(fā)展和成長的外部環(huán)境。加強學(xué)校及周邊小賣部、飲食攤點、網(wǎng)吧等經(jīng)營點整治。
5、健全安全工作機構(gòu)，落實安全工作責(zé)任制。學(xué)校進一步完善教職工全員參與的學(xué)校內(nèi)部安全責(zé)任機制。加強學(xué)校安全常規(guī)性管理，落實好校園封閉式管理制度，嚴格門衛(wèi)排查、驗證、登記制度，強化校干值班、校園巡邏制度。嚴格落實校長第一責(zé)任人職責(zé)，分級分層與學(xué)生簽定各類安全責(zé)任書。將接送學(xué)生車輛安全管理工作落實到人頭，實現(xiàn)學(xué)校接送學(xué)生車輛安全工作常態(tài)化、制度化。按照不漏一車、不漏一人要求，對所有校車進行拉網(wǎng)式排查，建立校車管理臺帳，對每輛校車的詳細情況逐一登記造冊，嚴格執(zhí)行車輛準入條件，嚴格審查每一名駕駛員從業(yè)資格、駕駛技能和駕齡，嚴格檢驗每一輛車輛的安全狀況，對校車安全專項整治中發(fā)現(xiàn)的問題及隱患立即整改落實，對不合格車輛予以強制停運，堅決杜絕不合格車輛非法運營。
6、提升學(xué)校后勤服務(wù)水平，創(chuàng)設(shè)溫馨舒適的工作、學(xué)習(xí)、生活環(huán)境。進一步落實飲食安全責(zé)任，強化食堂制度管理，不斷提升飯菜質(zhì)量，讓學(xué)生成為最大的受惠群體。學(xué)校要努力改善好師生宿舍、取暖、飲水等基本生活條件，把學(xué)校打造成師生成長的樂園。
（三）著力提升教育質(zhì)量，努力辦人民滿意教育。
1、加強教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)。鼓勵教師加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，加大校本培訓(xùn)力度，提高教師教育教學(xué)水平。繼續(xù)完善任課教師全員遠程網(wǎng)絡(luò)研修，不斷提高教師團隊業(yè)務(wù)水平。積極探索適合本校實際的教育教學(xué)模式，不斷提升教育管理水平和教學(xué)質(zhì)量。
2、抓好學(xué)生行為習(xí)慣和養(yǎng)成教育。培養(yǎng)學(xué)生良好品質(zhì)，促進校風(fēng)、學(xué)風(fēng)進一步優(yōu)化，爭做有道德、有理想、有文化的文明守紀學(xué)生。采取切實措施加強對學(xué)困生、貧困生的心理健康教育，努力幫助他們順利完成學(xué)業(yè)。
3、規(guī)范教學(xué)常規(guī)工作管理。教師在教學(xué)常規(guī)工作的各個環(huán)節(jié)，要考慮全體學(xué)生和個體學(xué)生的特點，實施分層教學(xué)，努力促進每一個學(xué)生學(xué)有所獲，學(xué)有所樂，全面進步。
（四）抓好師德師風(fēng)和教育行風(fēng)建設(shè)，努力做人民滿意的教師。
1、廉潔從教，落實立德樹人根本任務(wù)。扎實開展集中學(xué)習(xí)、書面承諾、優(yōu)秀教師報告會等活動，真正讓師德規(guī)范要求內(nèi)化為全體教師自覺行為。嚴格執(zhí)行廉潔從教、依法治教、以身立教相關(guān)規(guī)定。滿懷愛心公平公正對待每一位學(xué)生，滿腔熱情關(guān)愛每一位學(xué)生，耐心細致教育每一位學(xué)生，嚴禁教師體罰、變相體罰、有辱學(xué)生身心健康成長的行為。不搞有償家教，不參與任何形式的有償輔導(dǎo)班，不接受學(xué)生家長宴請及饋贈，保持良好的師生關(guān)系。認真做好師德考核備案管理，嚴格落實師德“一票否決”制，不斷提升師德水平。
2、以“家校共建活動”為抓手，暢通家校溝通渠道。組織教師開展卓有成效的教師家訪活動，建立教師家訪檔案。通過教師家訪，解決學(xué)生學(xué)習(xí)、生活中的困難，搭建學(xué)校與家庭合作育人的橋梁，攜手促進特殊群體學(xué)生、特殊需求學(xué)生健康成長和進步。扎實開展“級部課堂開放周”和家長評教等各項活動。通過開展各項活動，暢通家校溝通渠道，凝聚家校共育合力，讓社會、家長充分了解教育、理解教育，進而關(guān)心和支持教育。
（五）深入開展傳統(tǒng)文化建設(shè)，提升學(xué)校文化品位和學(xué)生文化素養(yǎng)。
結(jié)合“晨誦”和傳統(tǒng)文化進校園活動，從最基礎(chǔ)的工作抓起，從校園布局、教室布置入手，開展系列教育活動，發(fā)揮環(huán)境育人功能，提升學(xué)生文化素質(zhì)，帶動和影響社會文明素質(zhì)的提升。
（六）落實好教育惠民政策，努力促進教育公平。
認真做好本學(xué)年度貧困學(xué)生資助、寄宿生生活補助工作。通過調(diào)查摸底、備案、公示公開等環(huán)節(jié)，把真正應(yīng)該資助、救助的學(xué)生資助好、救助好，讓全體學(xué)生都能感受到教育惠民政策的公平、正義，堅決杜絕人情救助、關(guān)系救助。
（七）開展好宣傳教育活動，抓好熱點、難點問題的整改。
1、切實落實好學(xué)校發(fā)展監(jiān)督員，家校溝通的聯(lián)絡(luò)員工作，努力促進教育教學(xué)工作再上新水平。通過開展教育工作滿意度測評，抓好教育熱點、難點問題的整改。學(xué)校通過召開教育行風(fēng)座談會，學(xué)生家長座談會，教育行風(fēng)民主評議，家長、學(xué)生評教，發(fā)放教育工作群眾滿意調(diào)查表等活動，發(fā)現(xiàn)存在的群眾反映強烈的熱點、難點問題，明確責(zé)任限時整改。
2、加強宣傳力度，營造濃厚氛圍。一是充分利用政府網(wǎng)站，省、市、縣《教育信息網(wǎng)》和《高青教育網(wǎng)》“迎接群眾滿意度測評”專欄等宣傳陣地，大力宣傳工作動態(tài)，宣傳教育政策法規(guī)，熱點難點問題辦理情況，服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展及全縣教育系統(tǒng)先進事跡、典型；二是以《淄博日報》、《淄博晚報》、《魯中晨報》、《今日高青》和《高青教育之窗》、《高青教育》專題節(jié)目等新聞媒體為主，圍繞專項工作評議進展情況，及時跟蹤報道，宣傳典型事例、工作亮點及義務(wù)教育均衡發(fā)展創(chuàng)建等情況。三是對社會高度關(guān)注的招生、資助、教改等內(nèi)容，要及時做好教育政策解疑釋惑工作；四是通過制作宣傳牌、橫幅和張貼標(biāo)語等方式宣傳評議工作，營造濃厚氛圍；五是通過“致家長一封信”、櫥窗、墻報、專欄、板報等方式，及時宣傳教育惠民政策，宣傳評議工作動態(tài)；六是利用節(jié)假日、紀念日等重大活動日發(fā)布宣傳標(biāo)語或宣傳活動，營造濃厚氛圍。讓群眾看到實實在在的教育變化，提高群眾對教育的滿意度。
3、切實做好教育行風(fēng)問題查辦工作。重視和加強初信初訪工作，解決反映強烈的教育行風(fēng)問題，認真受理和接待群眾來信來訪，及時解決苗頭性、傾向性和系統(tǒng)性問題。暢通溝通渠道，公布投訴通道。
(一)暢通溝通渠道，虛心傾聽民聲。成立專門領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負責(zé)教育訴求工作的組織和督辦，力求把矛盾和問題化解在學(xué)校內(nèi)部。公開校長、級部主任及班主任的電話與電子信箱，暢通群眾對教育的訴求通道。對于家長關(guān)注的熱點難點問題，在學(xué)校網(wǎng)站、校務(wù)公開欄上定期公開，自覺接受群眾監(jiān)督，進一步暢通社情民意了解渠道。
(二)重視群眾訴求，優(yōu)化處理流程。健全首問負責(zé)、限時辦結(jié)、辦結(jié)回訪、失職追究等制度，建立教育訴求督辦臺帳，對學(xué)生及家長反映的問題重點督辦，學(xué)校接到的訴求均在第一時間轉(zhuǎn)辦公室登記、反饋、督查；對收到的各方的意見，能解決的立即解決；確有困難不能立即解決的對原因作出合理解釋，并承諾期限給予答復(fù)，爭取理解和支持，做到“件件有落實，事事有回音”，讓群眾明白滿意。
(三)開展家?；樱嘀灿撕狭?。充分尊重家長知情權(quán)、表達權(quán)、監(jiān)督權(quán)，定期發(fā)放《致家長的一封信》，加強與家長的聯(lián)系；定期召開家長會，與學(xué)生家長進行互動交流；經(jīng)常邀請家長委員會成員到校參觀、座談，征求家長和社會各界對學(xué)校的意見建議。通過與家長對話、定期家訪、幫扶問題學(xué)生等方法，及時了解學(xué)生、家長需求，幫助解決生活、學(xué)習(xí)中的難題，凝聚教育合力，服務(wù)學(xué)生成長。
(四)開展家長評教，建立整改機制。堅持民主科學(xué)管理，組織家長進行辦學(xué)評議，對學(xué)校教育教學(xué)、師德師風(fēng)、學(xué)生安全等情況進行測評，并將結(jié)果作為教師評優(yōu)樹先的重要條件之一。建立意見收集、整改處理、結(jié)果反饋制度，面向全體家長開展的問卷調(diào)查，對查找出來的問題,認真分析研究并落實整改，認真吸納采用家長提出的合理化建議。
城市建設(shè)提升年工作實施方案篇十一
為切實解決群眾關(guān)心的教育熱點、難點問題，辦好人民滿意的教育，提高群眾對教育的滿意度，同時提升學(xué)校管理水平，增強學(xué)校工作實效性，根據(jù)xx區(qū)教育體育局《關(guān)于做好提高群眾對教育滿意度工作的通知》精神，經(jīng)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子研究，特制定如下實施方案。
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以一切工作都要讓群眾滿意為宗旨，以滿足廣大人民群眾對教育的需要為導(dǎo)向，堅持立德樹人，依法治校，不斷增強與社會、家庭的聯(lián)系與互動，深入推進素質(zhì)教育，促進少年兒童健康成長，為全社會提供更優(yōu)質(zhì)的教育服務(wù)，不斷爭創(chuàng)學(xué)生、教師、家長和社會滿意的理想學(xué)校。
群眾滿意度調(diào)查不僅是對教育工作的評價，也是促進教育行風(fēng)建設(shè)，提升教育工作整體水平，辦人民滿意教育的必然要求。群眾對教育工作滿意度是xx市對xx區(qū)科學(xué)發(fā)展考核的重要指標(biāo)，是區(qū)委、區(qū)政府考核教育工作的主要依據(jù)，也將是區(qū)教體局對學(xué)校進行學(xué)校管理綜合評價的重要內(nèi)容。
今年，區(qū)委、區(qū)政府明確提出了xx區(qū)教育必須在群眾滿意度問卷調(diào)查中成績進入全市前3名的目標(biāo)任務(wù)，并將實行嚴格的目標(biāo)責(zé)任考核制。區(qū)教體局將成立領(lǐng)導(dǎo)小組，對群眾滿意度工作的開展進行統(tǒng)一調(diào)度、組織協(xié)調(diào)、督促落實和監(jiān)督考核。今年，群眾對教育工作滿意度調(diào)查的主要內(nèi)容包括“整體辦學(xué)水平、師德表現(xiàn)、教學(xué)工作、學(xué)生課業(yè)負擔(dān)、學(xué)習(xí)生活條件及服務(wù)、校園安全環(huán)境”等六項指標(biāo)，分別設(shè)滿意、基本滿意、不滿意、不了解四個選項。通過開展各項工作，確?？傮w滿意率（滿意票+基本滿意票/滿意票+基本滿意票+不滿意票）達標(biāo)值達新水平。
學(xué)校高度重視群眾滿意度調(diào)查工作，及時召開領(lǐng)導(dǎo)班子會議，研究科學(xué)可行的實施方案，并成立以學(xué)校校長為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，嚴格參照區(qū)委、區(qū)政府及區(qū)教體局考核教育工作的要求積極開展工作。（附：湯頭小學(xué)提高群眾對教育滿意度工作領(lǐng)導(dǎo)小組）。
組長：李。
成員：倪。
（一）????????重點解決教育熱點、難點問題。組織教干教師采用定期溝通、定時接訪或電話交流等形式解決群眾反映的教育熱點、難點問題，包括學(xué)校教師辦班、從事有償家教、體罰或變相體罰學(xué)生、責(zé)任心不強、工作紀律差、教育亂收費、推銷教輔資料、課業(yè)負擔(dān)過重、教育教學(xué)質(zhì)量不高、學(xué)校食堂飯菜質(zhì)量差、安全管理不到位、學(xué)校周邊環(huán)境治理缺位等熱點問題，也有學(xué)校布局不合理、城區(qū)學(xué)校大班額、入學(xué)困難、師資不足等難點問題。盡快整改學(xué)校管理及教育教學(xué)中存在的個別問題，并及時整改落實到位，切實提高群眾對教育的滿意度。
（二）????????深入開展“開門辦教育”活動。積極開展“校長接待日”和“學(xué)校開放日”等活動，我校將每月的第一個周一設(shè)為“校長接待日”，成立接待小組，由領(lǐng)導(dǎo)班子成員組成，接待小組在認真聽取來訪群眾意見或建議的基礎(chǔ)上，進行合理詳細解答，或者形成整改材料及時研究科學(xué)實效的對策。；將每月的第一個周三設(shè)為“學(xué)校開放日”接受廣大家長或社會人員對各班任課教師的訪問，接受他們對學(xué)生課堂教學(xué)的訪問，接受他們對學(xué)校教學(xué)教研工作的訪問，做好與他們的誠心交流，為增強家校合作，共同培養(yǎng)孩子成長奠定基礎(chǔ)。每學(xué)期聘請10名社會各界代表擔(dān)任學(xué)校教育監(jiān)督員，參與學(xué)校監(jiān)督與管理，不定期座談，聽取意見，接受監(jiān)督。要充分發(fā)揮好家長學(xué)校、家長委員會的作用，定期組織家長講壇、舉辦家長座談會，暢通對話渠道，了解家長心聲，搜集熱點問題。
（四）????????深入推進家委會工作。以家委會建設(shè)為平臺不斷創(chuàng)新家?；臃绞剑载S富多彩的活動吸引家長參與到學(xué)校工作和學(xué)生教育中來，讓學(xué)校、家長、教師在互動的過程中增進交流和理解，讓家長和教師成為合作人，學(xué)校要從制度、人員、保障等方面完善家委會建設(shè)及管理體系，充分發(fā)揮好班級、學(xué)校兩級家委會的重要作用，促進家校的強有力聯(lián)合。每學(xué)期，舉行至少兩次家長會，舉行至少4次家委會會議。
（一）????????分工明確。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子及各學(xué)部負責(zé)人進行詳細分工，每個人有具體負責(zé)的學(xué)部，每個學(xué)部都有具體負責(zé)的教干，于8月9日前不定時的了解各項工作開展情況，督促并確保教干教師認真做好群眾滿意度調(diào)查這項工作。
（二）????????計入考核。所有教干教師對待群眾滿意度調(diào)查這項工作的重視程度、工作質(zhì)量、輿論影響等根據(jù)個人具體開展情況，由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子研究后計入本學(xué)期教師綜合考核。
城市建設(shè)提升年工作實施方案篇十二
xx縣教育工作群眾滿意度調(diào)查結(jié)果通知后，我校立即組織全體教師認真學(xué)習(xí)群眾滿意度調(diào)查通知，逐一分析通知中提出的問題，找出自己的原因，在此基礎(chǔ)上，制定以下整改措施，努力讓當(dāng)?shù)厝罕娤硎芨哔|(zhì)量的教育，經(jīng)營人民滿意的學(xué)校。
成立以校長為組長，副校長為副組長，全體年級組長及班主任為成員的工作小組。
組長：
副組長：(分管學(xué)校教學(xué))。
(分管德育管理)。
(分管學(xué)校安全)。
成員：各班主任。
1、部分學(xué)校教學(xué)質(zhì)量差，個別教師教學(xué)不認真。
2、村里沒學(xué)校，接送學(xué)生上下學(xué)不方便。
3、學(xué)校管理不嚴，個別教師抓的不緊。
4、個別教師有亂辦補習(xí)班現(xiàn)象。
5、個別教師師德差，有收禮現(xiàn)象。
6.學(xué)校里的小賣部賣“三無產(chǎn)品”。
7、個別教師指定到小賣部或書城購買書籍資料。
8、個別學(xué)校有亂收費現(xiàn)象。
9、個別教師布置作業(yè)，讓家長批改作業(yè)。
10、校車超載，校車破舊，有駕駛員無駕駛證。
(一)要進一步解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，審時度勢，與時俱進。
1.從學(xué)校行政班子人員做起，去掉落后、僵化的不良思想，換取積極奮發(fā)向前的思想，帶領(lǐng)全體教師緊跟新形勢，搞好新工作。
2.加強師德教育，轉(zhuǎn)變教師觀念。老老實實做人，踏踏實實做事，是我們做人做事的基點。在工作中要進一步強化我們學(xué)校的核心價值理念，工作追求完美，努力做最好的自己。
大力弘揚孝敬父母、誠實守信、夫妻和睦、勤儉持家、鄰里團結(jié)、尊師重教等公德美德，激勵大家努力工作，愛崗敬業(yè)。要樹立優(yōu)秀教師都是從自身找差距，落后教師都是從客觀找原因的理念。
(二)加強管理，完善學(xué)校規(guī)章制度，向管理要質(zhì)量，讓管理出效益。
1.把小事做實、做細，使工作精細化。
項活動進行嚴格的監(jiān)督檢查，以達到預(yù)期效果。
2.加強教師管理，組織教師認真學(xué)習(xí)師德規(guī)范。要求全體教師增強事業(yè)與工作責(zé)任感，積極教書育人。為人師表。
3.提高教師的愛崗敬業(yè)精神和服務(wù)奉獻精神，讓每位教師充分發(fā)揮自己積極作用。
4.嚴格學(xué)生管理，加強學(xué)生的行為規(guī)范教育、道德品質(zhì)教育、遵紀守法教育，文明禮貌教育、愛家愛校，愛護公物、愛惜糧食，愛護農(nóng)作物等教育。
5.加強學(xué)生的安全教育，教育學(xué)生不要在公路上騎車玩耍、不要到河邊釣魚，杜絕意外事故的發(fā)生。
6、進一步加強校園環(huán)境的整治，尤其是校園內(nèi)小賣部的整治，為全體師生提供衛(wèi)生，安全，和諧的育人環(huán)境。
7、進一步加強校車安全管理措施，校長是所在學(xué)校學(xué)生接送車輛交通安全的第一責(zé)任人，對接送車安全運行工作全面負責(zé)。具體從事此項工作的副校長為直接責(zé)任人。建立以校長為組長的學(xué)生接送車安全管理工作小組，具體負責(zé)學(xué)校學(xué)生接送車的安全管理。
(三)進一步提高質(zhì)量意識，以質(zhì)量求發(fā)展，以質(zhì)量求生存。不斷提升教師的專業(yè)素質(zhì)，提高課堂教學(xué)質(zhì)量。
1.不斷完善各項規(guī)章制度，充分調(diào)動廣大教職員工的工作積極性，發(fā)揮其最大效應(yīng)，提高教育教學(xué)質(zhì)量。
2.認真學(xué)習(xí)教育理論，提升教師專業(yè)素質(zhì)。
從教育理念、教育方法、教育技巧等多方面開闊教師眼界，提高教學(xué)能力。切實從專家引領(lǐng)中學(xué)到東西。教師做好自己的業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃，明確自己的努力方向。
3.加強教學(xué)診斷，提高教師課堂教學(xué)水平。
每學(xué)期請教研員、教學(xué)管理干部、教研組長分層次有針對性地對部分教師進行教學(xué)診斷，找出教師在教學(xué)中的優(yōu)勢及不足，跟蹤聽課，切實提高課堂教學(xué)水平。
4.做實常規(guī)工作，提高教育質(zhì)量。
5.扎實開展校本教研活動。教研活動做到“五落實”，即“時間落實、地點落實、人員落實、內(nèi)容落實、目標(biāo)落實”。通過校本教研活動的開展，提高自己的課堂教學(xué)水平。
(四)進一步規(guī)范學(xué)生收費，增加透明度，堅決按上級文件政策收費，杜絕一切不合理收費。
在征訂教輔材料時，除寒假作業(yè)、暑假作業(yè)、數(shù)學(xué)學(xué)具、科學(xué)學(xué)具、勞動學(xué)具外，其余一律不給學(xué)生征訂。確需征訂的學(xué)具，要提前發(fā)家長告知書，家長同意后才能征訂。
(五)開展豐富多彩的課外活動，充分挖掘?qū)W生的非智力因素，促使學(xué)生綜合素質(zhì)的提高。
關(guān)注每一名學(xué)生，使學(xué)生的身心健康及學(xué)業(yè)水平都能得到發(fā)展。
1.全體班子成員必須高度重視，以身作則，率先以范，確保各項整改內(nèi)容的落實，理清工作思路，改進工作方法，形成制度，形成長效機制。
2.嚴格對照相關(guān)制度執(zhí)行，并在實施過程中，不斷完善、修訂相關(guān)制度。
3.對整改過程中存在的問題，無論牽涉到誰，對照相關(guān)規(guī)定，集體研究，堅決處理到位。
總之，在今后的工作中，我們要以“辦好人民滿意的教育”為目標(biāo)，在工作中查漏補缺、銳意進取、完善自我，進一步發(fā)揚自己的優(yōu)勢，想辦法彌補工作中的不足，適應(yīng)素質(zhì)教育的要求,促進我校教學(xué)質(zhì)量不斷提高，努力讓本地區(qū)群眾享受高質(zhì)量的教育，辦人民滿意的學(xué)校。
城市建設(shè)提升年工作實施方案篇十三
《工作》是埃曼諾·奧爾米執(zhí)導(dǎo)的劇情片，loredanadetto和sandropanseri出演。該片講述了一個15歲鄉(xiāng)下男孩到米蘭的大公司謀職的經(jīng)過。以下是小編整理的小學(xué)提升群眾滿意度工作實施方案【九篇】，僅供參考，大家一起來看看吧。
xx縣教育工作群眾滿意度調(diào)查結(jié)果情況通報之后，我校立刻組織全體教師認真學(xué)習(xí)了群眾滿意度調(diào)查情況通報，針對通報中提出的問題逐一進行分析，查找自身原因，在此基礎(chǔ)上，特制定如下整改措施，努力讓本地區(qū)群眾享受高質(zhì)量的教育，辦人民滿意的學(xué)校。
成立以校長為組長，副校長為副組長，全體年級組長及班主任為成員的工作小組。
組長：
副組長：（分管學(xué)校教學(xué)）。
（分管德育管理）。
（分管學(xué)校安全）。
成員：各班主任。
1、部分學(xué)校教學(xué)質(zhì)量差，個別教師教學(xué)不認真。
2、村里沒學(xué)校，接送學(xué)生上下學(xué)不方便。
3、學(xué)校管理不嚴，個別教師抓的不緊。
4、個別教師有亂辦補習(xí)班現(xiàn)象。
5、個別教師師德差，有收禮現(xiàn)象。
6．學(xué)校里的小賣部賣“三無產(chǎn)品”。
7、個別教師指定到小賣部或書城購買書籍資料。
8、個別學(xué)校有亂收費現(xiàn)象。
9、個別教師布置作業(yè)，讓家長批改作業(yè)。
10、校車超載，校車破舊，有駕駛員無駕駛證。
（一）要進一步解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，審時度勢，與時俱進。
1．從學(xué)校行政班子人員做起，去掉落后、僵化的不良思想，換取積極奮發(fā)向前的思想，帶領(lǐng)全體教師緊跟新形勢，搞好新工作。
2．加強師德教育，轉(zhuǎn)變教師觀念。老老實實做人，踏踏實實做事，是我們做人做事的基點。在工作中要進一步強化我們學(xué)校的核心價值理念，工作追求完美，努力做最好的自己。
大力弘揚孝敬父母、誠實守信、夫妻和睦、勤儉持家、鄰里團結(jié)、尊師重教等公德美德，激勵大家努力工作，愛崗敬業(yè)。要樹立優(yōu)秀教師都是從自身找差距，落后教師都是從客觀找原因的理念。
（二）加強管理，完善學(xué)校規(guī)章制度，向管理要質(zhì)量，讓管理出效益。
1．把小事做實、做細，使工作精細化。
項活動進行嚴格的監(jiān)督檢查，以達到預(yù)期效果。
2．加強教師管理，組織教師認真學(xué)習(xí)師德規(guī)范。要求全體教師增強事業(yè)與工作責(zé)任感，積極教書育人。為人師表。
3．提高教師的愛崗敬業(yè)精神和服務(wù)奉獻精神，讓每位教師充分發(fā)揮自己積極作用。
4．嚴格學(xué)生管理，加強學(xué)生的行為規(guī)范教育、道德品質(zhì)教育、遵紀守法教育，文明禮貌教育、愛家愛校，愛護公物、愛惜糧食，愛護農(nóng)作物等教育。
5．加強學(xué)生的安全教育，教育學(xué)生不要在公路上騎車玩耍、不要到河邊釣魚，杜絕意外事故的發(fā)生。
6、進一步加強校園環(huán)境的整治，尤其是校園內(nèi)小賣部的整治，為全體師生提供衛(wèi)生，安全，和諧的育人環(huán)境。
7、進一步加強校車安全管理措施，校長是所在學(xué)校學(xué)生接送車輛交通安全的第一責(zé)任人，對接送車安全運行工作全面負責(zé)。具體從事此項工作的副校長為直接責(zé)任人。建立以校長為組長的學(xué)生接送車安全管理工作小組，具體負責(zé)學(xué)校學(xué)生接送車的安全管理。
（三）進一步提高質(zhì)量意識，以質(zhì)量求發(fā)展，以質(zhì)量求生存。不斷提升教師的專業(yè)素質(zhì)，提高課堂教學(xué)質(zhì)量。
1．不斷完善各項規(guī)章制度，充分調(diào)動廣大教職員工的工作積極性，發(fā)揮其最大效應(yīng)，提高教育教學(xué)質(zhì)量。
2．認真學(xué)習(xí)教育理論，提升教師專業(yè)素質(zhì)。
從教育理念、教育方法、教育技巧等多方面開闊教師眼界，提高教學(xué)能力。切實從專家引領(lǐng)中學(xué)到東西。教師做好自己的業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃，明確自己的努力方向。
3．加強教學(xué)診斷，提高教師課堂教學(xué)水平。
每學(xué)期請教研員、教學(xué)管理干部、教研組長分層次有針對性地對部分教師進行教學(xué)診斷，找出教師在教學(xué)中的優(yōu)勢及不足，跟蹤聽課，切實提高課堂教學(xué)水平。
4．做實常規(guī)工作，提高教育質(zhì)量。
5．扎實開展校本教研活動。教研活動做到“五落實”，即“時間落實、地點落實、人員落實、內(nèi)容落實、目標(biāo)落實”。通過校本教研活動的開展，提高自己的課堂教學(xué)水平。
（四）進一步規(guī)范學(xué)生收費，增加透明度，堅決按上級文件政策收費，杜絕一切不合理收費。
在征訂教輔材料時，除寒假作業(yè)、暑假作業(yè)、數(shù)學(xué)學(xué)具、科學(xué)學(xué)具、勞動學(xué)具外，其余一律不給學(xué)生征訂。確需征訂的學(xué)具，要提前發(fā)家長告知書，家長同意后才能征訂。
（五）開展豐富多彩的課外活動，充分挖掘?qū)W生的非智力因素，促使學(xué)生綜合素質(zhì)的提高。
關(guān)注每一名學(xué)生，使學(xué)生的身心健康及學(xué)業(yè)水平都能得到發(fā)展。
1．全體班子成員必須高度重視，以身作則，率先以范，確保各項整改內(nèi)容的落實，理清工作思路，改進工作方法，形成制度，形成長效機制。
2．嚴格對照相關(guān)制度執(zhí)行，并在實施過程中，不斷完善、修訂相關(guān)制度。
3．對整改過程中存在的問題，無論牽涉到誰，對照相關(guān)規(guī)定，集體研究，堅決處理到位。
總之，在今后的工作中，我們要以“辦好人民滿意的教育”為目標(biāo)，在工作中查漏補缺、銳意進取、完善自我，進一步發(fā)揚自己的優(yōu)勢，想辦法彌補工作中的不足，適應(yīng)素質(zhì)教育的要求,促進我校教學(xué)質(zhì)量不斷提高，努力讓本地區(qū)群眾享受高質(zhì)量的教育，辦人民滿意的學(xué)校。
為促進環(huán)保工作開展，進一步改進工作作風(fēng)，改善服務(wù)質(zhì)量，提高工作效能，使群眾合理訴求得到充分解決，全面提升群眾滿意度，結(jié)合我局實際，制定實施方案如下：
深入貫徹落實黨的十八大、十八屆三中全會精神，以群眾路線教育實踐活動為主線，以訪民情、匯民智、釋民惑、解民憂、惠民生、暖民心為目標(biāo)，堅持一切以群眾滿意為最高標(biāo)準，了解群眾所思、所想、所盼，以務(wù)實的行動化解群眾矛盾、解決群眾難題、維護群眾利益、贏得群眾滿意。
圍繞貫徹綠色發(fā)展理念，以貫徹青島市環(huán)保系統(tǒng)規(guī)范化建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng)，以環(huán)境質(zhì)量改善和提升群眾滿意度為主線，打造“心系碧水藍天”服務(wù)品牌和“情系環(huán)保，忠誠奉獻”黨建品牌，突出抓好環(huán)境監(jiān)管監(jiān)察、執(zhí)法服務(wù)規(guī)范、加強環(huán)境宣傳等工作，切實改進工作作風(fēng)，著力提升服務(wù)能力與服務(wù)水平，確保群眾對環(huán)保工作滿意度明顯提升。
（一）加強環(huán)境監(jiān)管，改善群眾環(huán)境質(zhì)量。
一是以迎接中央和省廳環(huán)保督查為契機，深入推進《黨委政府及有關(guān)部門環(huán)境保護工作職責(zé)》的落實和環(huán)境網(wǎng)格化監(jiān)管體系的運行，促進“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)”落到實處，通過努力營造齊抓共管的工作局面，促進各個領(lǐng)域的環(huán)保工作均衡推進。二是進一步加大環(huán)境監(jiān)察執(zhí)法力度，打好監(jiān)管組合拳，嚴厲打擊環(huán)境違法行為，在法律規(guī)定范圍內(nèi)對違法行為嚴懲重罰，保持高壓態(tài)勢，促進企業(yè)達標(biāo)排污，防止污染擾民，確保轄區(qū)環(huán)境安全。三是持之以恒的抓好環(huán)境安全風(fēng)險防范工作，加強污染隱患的排查與消除，防止出現(xiàn)重大環(huán)境安全事故。同時，加強突發(fā)環(huán)境事件應(yīng)急工作，完善突發(fā)環(huán)境事件應(yīng)急預(yù)案，增強應(yīng)急處置能力，有效防范和妥善應(yīng)對突發(fā)環(huán)境事件。四是加大對大氣、水、土壤的污染治理力度，采取工程措施根治污染源，對長期沒有解決的環(huán)境污染問題列出清單，向社會公布，讓社會監(jiān)督，抓好歷史遺留等原因造成的污染區(qū)域的生態(tài)修復(fù)，改善群眾生活環(huán)境質(zhì)量，讓群眾感受到環(huán)境質(zhì)量的變化。
一是認真解決群眾反映的環(huán)境信訪問題。對“三民”活動市民意見建議、人大代表議案、政協(xié)委員提案以及群眾反映強烈的環(huán)境污染問題認真辦理，悉心答復(fù)，提高社會各界對環(huán)保工作的滿意度。二是信訪舉報投訴查處到位。本著既要維護受害者利益，又利于化解矛盾的原則，妥善解決好各類環(huán)境信訪，確保處理率、結(jié)案率達到百分之百，使信訪問題切實解決到位，讓群眾對所關(guān)注問題的處置方式感到變化。
（三）加強工作規(guī)范，樹立良好形象。
一是加強規(guī)范化品牌創(chuàng)建，結(jié)合即將到來了的環(huán)保垂管體制改革，積極貫徹市局關(guān)于環(huán)保系統(tǒng)規(guī)范化創(chuàng)新的工作部署，大膽進行創(chuàng)新，深化“心系碧水藍天”服務(wù)品牌，打造“情系環(huán)保，忠誠奉獻”黨建品牌建設(shè)，通過抓黨建、帶隊伍、促業(yè)務(wù)、樹形象，讓群眾感到環(huán)保形象的變化。二是規(guī)范窗口服務(wù)，增加工作透明度，積極推進“陽光審批”，在環(huán)評審批等工作中，落實好行政審批“兩集中、兩到位”制度，進一步優(yōu)化行政審批流程，對重點項目提前介入、主動服務(wù)，實行容缺受理，在依法依規(guī)前提下最大限度提高審批效率，讓群眾感到窗口服務(wù)的變化。三是加強隊伍素質(zhì)建設(shè)，規(guī)范環(huán)境執(zhí)法行為，做到規(guī)范執(zhí)法、文明執(zhí)法，通過開展典型案例評比、業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)等活動，提高執(zhí)法水平，讓群眾感到行政執(zhí)法方式的變化。
（四）加強宣傳教育，營造良好的輿論氛圍。
積極開展環(huán)境宣傳教育工作，通過開展“六.五”環(huán)境日等活動，利用戶外大型公益宣傳牌、建筑圍擋、電子屏、農(nóng)村文化墻、電視、報紙、網(wǎng)絡(luò)等載體，加強對環(huán)保工作的宣傳，正面報道工作成果，反面曝光環(huán)境違法行為，讓人民群眾及時了解工作動態(tài)、舉措、成果，零距離感受環(huán)保、體驗環(huán)保、了解和支持環(huán)保工作，力爭讓群眾喜聞樂見，讓媒體主動發(fā)聲、讓企業(yè)積極參與，讓社會引起共鳴，讓群眾感到環(huán)保氛圍的變化。
（五）加強新媒體推介，不斷增強工作透明度推進政務(wù)公開。
發(fā)揮新興媒體的輿論引導(dǎo)和對外宣傳作用，加強@平度環(huán)保政務(wù)微博和微信公眾號的推介工作，定期更新環(huán)保工作動態(tài)、發(fā)布大氣質(zhì)量、環(huán)保最新政策及法律法規(guī)和環(huán)?？破罩R等內(nèi)容，及時快速發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)輿情，提高與社會各界的溝通能力，加強與網(wǎng)民的交流互動，拉近與公眾的距離，增強工作互動性，促進環(huán)境突出問題的解決，以更大程度得到社會各界對環(huán)保工作的理解與支持，提高社會滿意度，積極傳播環(huán)保“正能量”，讓群眾感到平度好聲音的變化。
（六）加強黨風(fēng)廉政建設(shè)，確保不出現(xiàn)任何超越底線、觸及紅線的問題。
牢牢把握“問題導(dǎo)向、業(yè)務(wù)為本、底線思維、安全第一”的工作基調(diào)，嚴格落實中央“八項規(guī)定”精神和省廳“五項禁令”，在執(zhí)行公務(wù)活動中要嚴格執(zhí)行“十不準”規(guī)定，按照“三嚴三實”的要求為人做事；認清反腐敗工作嚴峻形勢，自覺增強政治意識、責(zé)任意識、大局意識、擔(dān)當(dāng)意識，增強壓力感、高危險職業(yè)感和廉潔自律自覺性，樹立環(huán)保為民新形象，讓群眾感到環(huán)保風(fēng)清氣正的變化。
（七）溝通協(xié)調(diào)到位，建立良好的長效溝通聯(lián)系機制。
經(jīng)常與各級各部門、農(nóng)村基層社區(qū)、社會各階層、企業(yè)等加強聯(lián)系，定期發(fā)布信息，走訪調(diào)研，征求意見建議，形成調(diào)研報告作為決策參考，爭取群眾對環(huán)保工作的理解和支持，讓群眾感到執(zhí)政方式的變化。
1、加強組織領(lǐng)導(dǎo)。成立以局主要領(lǐng)導(dǎo)任組長，副局長任副組長，各科室站所負責(zé)人任成員的領(lǐng)導(dǎo)小組（名單見附件），領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，具體負責(zé)活動的安排、督導(dǎo)和調(diào)度。各科室站所要積極配合，形成工作合力。
2、嚴格考核獎懲。圍繞大氣和水污染防治、環(huán)境信訪回復(fù)率及滿意率、建設(shè)項目管理、環(huán)保宣傳、查處環(huán)境違法行為、農(nóng)村環(huán)境連片整治等6個方面的問題，結(jié)合入戶走訪、電話調(diào)查情況，一月一匯總，一季度一小結(jié)，及時公布調(diào)查結(jié)果，年底進行匯總計分，并結(jié)合青島、平度兩級市群眾滿意度調(diào)查結(jié)果作為年終評選“群眾滿意度先進單位”的重要依據(jù)。
3、注重統(tǒng)籌兼顧。要統(tǒng)籌安排好當(dāng)前各項工作，把開展活動與業(yè)務(wù)工作結(jié)合起來，做到兩不誤、共促進。要對照全年工作計劃目標(biāo)，特別是要突出抓好各項惠民政策、惠民實事推進落實，以工作落實的成效提升環(huán)保的公信力，從根本上提升群眾滿意度。
為切實解決群眾關(guān)心的教育熱點、難點問題，辦好人民滿意的教育，提高群眾對教育的滿意度，同時提升學(xué)校管理水平，增強學(xué)校工作實效性，根據(jù)xx區(qū)教育體育局《關(guān)于做好提高群眾對教育滿意度工作的通知》精神，經(jīng)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子研究，特制定如下實施方案。
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以一切工作都要讓群眾滿意為宗旨，以滿足廣大人民群眾對教育的需要為導(dǎo)向，堅持立德樹人，依法治校，不斷增強與社會、家庭的聯(lián)系與互動，深入推進素質(zhì)教育，促進少年兒童健康成長，為全社會提供更優(yōu)質(zhì)的教育服務(wù)，不斷爭創(chuàng)學(xué)生、教師、家長和社會滿意的理想學(xué)校。
群眾滿意度調(diào)查不僅是對教育工作的評價，也是促進教育行風(fēng)建設(shè)，提升教育工作整體水平，辦人民滿意教育的必然要求。群眾對教育工作滿意度是xx市對xx區(qū)科學(xué)發(fā)展考核的重要指標(biāo)，是區(qū)委、區(qū)政府考核教育工作的主要依據(jù)，也將是區(qū)教體局對學(xué)校進行學(xué)校管理綜合評價的重要內(nèi)容。
今年，區(qū)委、區(qū)政府明確提出了xx區(qū)教育必須在群眾滿意度問卷調(diào)查中成績進入全市前3名的目標(biāo)任務(wù)，并將實行嚴格的目標(biāo)責(zé)任考核制。區(qū)教體局將成立領(lǐng)導(dǎo)小組，對群眾滿意度工作的開展進行統(tǒng)一調(diào)度、組織協(xié)調(diào)、督促落實和監(jiān)督考核。今年，群眾對教育工作滿意度調(diào)查的主要內(nèi)容包括“整體辦學(xué)水平、師德表現(xiàn)、教學(xué)工作、學(xué)生課業(yè)負擔(dān)、學(xué)習(xí)生活條件及服務(wù)、校園安全環(huán)境”等六項指標(biāo)，分別設(shè)滿意、基本滿意、不滿意、不了解四個選項。通過開展各項工作，確?？傮w滿意率（滿意票+基本滿意票/滿意票+基本滿意票+不滿意票）達標(biāo)值達新水平。
學(xué)校高度重視群眾滿意度調(diào)查工作，及時召開領(lǐng)導(dǎo)班子會議，研究科學(xué)可行的實施方案，并成立以學(xué)校校長為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，嚴格參照區(qū)委、區(qū)政府及區(qū)教體局考核教育工作的要求積極開展工作。（附：湯頭小學(xué)提高群眾對教育滿意度工作領(lǐng)導(dǎo)小組）。
組長：李。
成員：倪。
（一）重點解決教育熱點、難點問題。組織教干教師采用定期溝通、定時接訪或電話交流等形式解決群眾反映的教育熱點、難點問題，包括學(xué)校教師辦班、從事有償家教、體罰或變相體罰學(xué)生、責(zé)任心不強、工作紀律差、教育亂收費、推銷教輔資料、課業(yè)負擔(dān)過重、教育教學(xué)質(zhì)量不高、學(xué)校食堂飯菜質(zhì)量差、安全管理不到位、學(xué)校周邊環(huán)境治理缺位等熱點問題，也有學(xué)校布局不合理、城區(qū)學(xué)校大班額、入學(xué)困難、師資不足等難點問題。盡快整改學(xué)校管理及教育教學(xué)中存在的個別問題，并及時整改落實到位，切實提高群眾對教育的滿意度。
（二）深入開展“開門辦教育”活動。積極開展“校長接待日”和“學(xué)校開放日”等活動，我校將每月的第一個周一設(shè)為“校長接待日”，成立接待小組，由領(lǐng)導(dǎo)班子成員組成，接待小組在認真聽取來訪群眾意見或建議的基礎(chǔ)上，進行合理詳細解答，或者形成整改材料及時研究科學(xué)實效的對策。；將每月的第一個周三設(shè)為“學(xué)校開放日”接受廣大家長或社會人員對各班任課教師的訪問，接受他們對學(xué)生課堂教學(xué)的訪問，接受他們對學(xué)校教學(xué)教研工作的訪問，做好與他們的誠心交流，為增強家校合作，共同培養(yǎng)孩子成長奠定基礎(chǔ)。每學(xué)期聘請10名社會各界代表擔(dān)任學(xué)校教育監(jiān)督員，參與學(xué)校監(jiān)督與管理，不定期座談，聽取意見，接受監(jiān)督。要充分發(fā)揮好家長學(xué)校、家長委員會的作用，定期組織家長講壇、舉辦家長座談會，暢通對話渠道，了解家長心聲，搜集熱點問題。
（三）深入開展“千名教師訪萬家”活動。采取的形式是“實地家訪+電話家訪”相結(jié)合。一是確定聯(lián)系對象。每位教干要聯(lián)系服務(wù)20名學(xué)生和家長，每名教職工聯(lián)系服務(wù)10名學(xué)生和家長。聯(lián)系對象應(yīng)涵蓋優(yōu)等生、特長生、貧困生、學(xué)困生、留守兒童、單親學(xué)生家庭等層面。二是認真聯(lián)系走訪。定期和學(xué)生談心，定期與其父母進行交流，每學(xué)期至少對其進行1次家訪，了解每個學(xué)生的家庭狀況和在家表現(xiàn)。三是虛心問計問策。要征集家長對學(xué)校工作的意見建議，了解家長所思、所憂、所盼，確保學(xué)校教育工作始終圍繞家長需求開展。同時向家長推介教育政策、辦學(xué)理念和辦學(xué)特色，引導(dǎo)群眾關(guān)心、支持和理解教育工作。四是確保走訪質(zhì)量。每位教師要制定好走訪計劃，有詳細的家訪記錄，保證活動不走形式，確保質(zhì)量。采取分類實施、區(qū)別對待的原則，通過走訪幫助學(xué)生解決學(xué)習(xí)、家庭、心理等方面存在的困難和問題，加強家校聯(lián)合，實現(xiàn)家校共育，為孩子健康成長奠定基礎(chǔ)。
（四）深入推進家委會工作。以家委會建設(shè)為平臺不斷創(chuàng)新家?；臃绞?，以豐富多彩的活動吸引家長參與到學(xué)校工作和學(xué)生教育中來，讓學(xué)校、家長、教師在互動的過程中增進交流和理解，讓家長和教師成為合作人，學(xué)校要從制度、人員、保障等方面完善家委會建設(shè)及管理體系，充分發(fā)揮好班級、學(xué)校兩級家委會的重要作用，促進家校的強有力聯(lián)合。每學(xué)期，舉行至少兩次家長會，舉行至少4次家委會會議。
（一）分工明確。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子及各學(xué)部負責(zé)人進行詳細分工，每個人有具體負責(zé)的學(xué)部，每個學(xué)部都有具體負責(zé)的教干，于8月9日前不定時的了解各項工作開展情況，督促并確保教干教師認真做好群眾滿意度調(diào)查這項工作。
（二）計入考核。所有教干教師對待群眾滿意度調(diào)查這項工作的重視程度、工作質(zhì)量、輿論影響等根據(jù)個人具體開展情況，由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子研究后計入本學(xué)期教師綜合考核。
為切實解決影響學(xué)?？茖W(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展的突出問題，全面提高廣大群眾對。
學(xué)校教育教學(xué)工作的知曉度、認同度、滿意度，努力辦好人民滿意的學(xué)校，我校。
根據(jù)上級工作要求，開展提高學(xué)校工作群眾滿意度活動，現(xiàn)制定工作方案如下：
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以規(guī)范學(xué)校管理、創(chuàng)新教育形象、促進和諧發(fā)展為目。
標(biāo)，堅持標(biāo)本兼治、糾建并舉的原則，加強政策宣傳，強化家校溝通，征詢?nèi)罕姟?BR> 意見，抓實問題整改，切實提高辦學(xué)水平和群眾滿意度，為推動教育事業(yè)健康和。
諧發(fā)展創(chuàng)造優(yōu)良的校內(nèi)外環(huán)境。
（一）邀請社會各界走進校園活動。
1、今年?4?月份，學(xué)校組織一次學(xué)校“開放日”活動，邀請學(xué)生家長走進校。
園、走進課堂，感受學(xué)校變化，征詢家長意見，做好政策的宣傳解讀，提高家長。
對教育工作的知情度、認同度。
2、今年?5?月下旬，學(xué)校將邀請鎮(zhèn)人大代表、政協(xié)委員、村黨支部書記、退。
休教師、家委會成員走進校園，參觀學(xué)校辦學(xué)及教育發(fā)展成果，開展座談活動，
爭取社會各界的關(guān)心、理解和支持。
3、學(xué)期聘請社會各界代表擔(dān)任學(xué)校工作監(jiān)督員，并發(fā)揮好家長委員會的作。
用，組織進校座談，通報情況，聽取意見，接受監(jiān)督，擴大影響，為學(xué)校發(fā)展創(chuàng)。
造良好的社會環(huán)境。
（二）分類實施家校溝通活動。
1、組織召開一次家長會。4?月份期中檢測后，由學(xué)校組織召開家長會，學(xué)。
校教導(dǎo)處、政教處通過專欄、板報、宣傳欄等宣傳我校教育教學(xué)情況，再由各級。
部班主任和教師召開家長會。
2、組織家長代表進?；顒?。5?月，學(xué)校邀請每班級的兩名學(xué)生家長代表進。
校參觀、座談，切實增進溝通理解，增強工作的針對性與實效性。
3、健全家訪工作機制。5?月初，各班級統(tǒng)計好本班學(xué)生信息并根據(jù)學(xué)生數(shù)。
量及思想狀況平均分包到每位任課教師，每位教師在?5?月上旬前要對包聯(lián)的學(xué)生。
進行一次家訪；各年級優(yōu)選經(jīng)驗豐富、素質(zhì)較高的教師，分別組建由主任任組長，
各班主任任成員的“家訪導(dǎo)師團”，開展“教師家訪”活動，征求對教育及學(xué)校。
工作的意見建議，宣傳各級的惠民政策、利民舉措，解答群眾疑惑，傾聽群眾意。
見，通過聽民聲、體社情，進一步改進工作，提高社會對學(xué)校工作的知情度與滿。
意度。
（三）電話詢訪活動。
1、學(xué)校發(fā)放《致學(xué)生家長的一封信》，加強學(xué)校同學(xué)生家長的溝通，利用。
家長開放日、家長會、家長委員會征詢對學(xué)校教育的意見和建議，并通過電話詢。
訪，了解學(xué)生的家庭情況和校外活動情況，征詢家長對學(xué)校教育教學(xué)的意見和建。
議，并及時做好回復(fù)：對表示滿意、沒有問題的家長，通過一定形式，表示感謝；
對提出問題的家長，要組織家訪團入戶家訪，通報整改意見，爭取家長的認同與。
理解，嚴格落實“問題通報及整改回復(fù)”制度。
2、對于教師的各種形式的家訪活動，學(xué)期對所轄區(qū)域內(nèi)的社會知名人士實。
行電話詢訪，了解學(xué)校的辦學(xué)情況，教育教學(xué)情況，促進學(xué)校工作水平的提高。
（四）實施班主任親情談話制度。
本學(xué)期，我校推廣實施班主任親情談話制度。通過與學(xué)生談話談心，有利于。
班主任更加深入了解掌握學(xué)生的家庭情況、學(xué)習(xí)生活情況和思想動態(tài)等。班主任。
信息來源更迅速更廣闊更準確，開展教育管理工作更及時更有針對性、時效性。
有利于師生間的距離縮短，溝通與理解暢通，有利于輔導(dǎo)員班主任展開學(xué)生的思。
想政治工作。使學(xué)生感受到被重視與被關(guān)懷，幫助其樹立自信心和自豪感，激發(fā)。
其上進心。談話談心應(yīng)遵循實事求是、平等交流、尊重學(xué)生、有備再談、談話必。
記、內(nèi)容保密和的原則。采取個別談話和面談為主，集體談話、網(wǎng)上談心、電話。
溝通等方式為輔。通過親情談話，通過談心達到以下六知道：1、知道學(xué)生思想。
動態(tài)。2、知道學(xué)生學(xué)習(xí)狀態(tài)。3、知道學(xué)生紀律狀況。4、知道學(xué)生身體狀態(tài)。
5、知道學(xué)生家庭情況。6、知道班風(fēng)建設(shè)情況。準確及時地對學(xué)生進行思想紀律。
教育、學(xué)習(xí)方法指導(dǎo)、身心狀態(tài)調(diào)適，及時解決學(xué)生中存在的各種困難和問題，
必要時向有關(guān)部門匯報。班主任找學(xué)生談話談心人次原則上每周應(yīng)達到所帶學(xué)生。
數(shù)的?10%。班主任找學(xué)生談話談心情況應(yīng)統(tǒng)一記錄在《談話/談心記錄》中。
（五）育人為本，開展感恩教育活動。
（1）開展感恩教育宣傳活動。學(xué)校充分利用校園廣播、國旗下講話、宣傳。
欄等形式讓學(xué)生了解感恩的重要性，從而自覺形成知恩、感恩的風(fēng)尚。
（2）開展“我為親人做件事”活動。以學(xué)校團委為主組織學(xué)生對自己的親。
人說上一句貼心的話，制作一張賀卡，做一件力所能及的事。
1、加強組織領(lǐng)導(dǎo)。學(xué)校成立由校長任組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，負責(zé)組織辦學(xué)滿意。
度工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。強化宣傳，爭取教師的理解與支持，形成共識，提高執(zhí)行力，
確保工作有序、有效開展。
2、落實整改提高。學(xué)校立足本職，深入查找教育教學(xué)及管理中工作中的薄。
弱環(huán)節(jié)，針對反饋的問題，深入剖析，查找原因，落實整改，特別是涉及學(xué)生切。
身利益、群眾反映強烈的問題，集中力量，限期整改，妥善處理群眾反映的熱點、
難點問題，并將整改情況及時向群眾通報。
1班主任違反下列一條每人次扣教師量化成績總分?0.5?分，可以累計。
1.?統(tǒng)計學(xué)生家長信息錯誤的。
2.?在統(tǒng)計學(xué)生家長信息時出現(xiàn)空號、錯號的。
3.?家長在滿意度調(diào)查時不配合的。
4.?由于班主任培訓(xùn)家長回答程序錯誤的。
5.?統(tǒng)計學(xué)生家長信息錯誤的。
6.?向家長解釋不清問題并未及時上報學(xué)校的。
7.?不能完成家訪任務(wù)的。
2》教師違反下列一條每人次扣教師量化成績總分?0.5?分，可以累計。
1.?不能完成家訪任務(wù)的。
2.?在宣傳學(xué)校工作中，有不利于學(xué)校與家長和諧共處的言行、與行為的。
2016.3。
為深入貫徹落實市、區(qū)關(guān)于提升群眾滿意度工作要求，立足教育實際，以繼續(xù)抓好《奎文區(qū)中小學(xué)提高教育工作群眾滿意度常規(guī)管理基本規(guī)范》為基礎(chǔ)，定期開展教育滿意度自主調(diào)查工作，以全覆蓋、無縫隙、深入基層、走進群眾服務(wù)交流為總體原則，以引導(dǎo)學(xué)校、幼兒園加強與家長、與學(xué)片內(nèi)社區(qū)的溝通交流為主要途徑，從而增強社會信譽度，切實解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的問題。現(xiàn)就提升群眾滿意度工作提出以下推進方案。
堅持以黨的十八大和十八屆三中、四中、五中全會精神為指導(dǎo)，以“轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)、聯(lián)系服務(wù)群眾、共建共享幸?？摹睘槟繕?biāo)，組織教育系統(tǒng)廣大黨員干部深入基層、走進群眾，面對面交流、心貼心服務(wù)、手拉手幫扶，切實解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題，引導(dǎo)發(fā)動群眾共建幸?？?。
總的目標(biāo)是，群眾訴求表達渠道進一步暢通，群眾反映的突出問題進一步解決，黨員干部與群眾的聯(lián)系進一步密切，學(xué)生和家長的切身利益進一步保障，群眾對教育滿意度進一步提升。
堅持“群眾滿意”的第一標(biāo)準，進一步密切聯(lián)系群眾，全心全意服務(wù)群眾，著力解決存在的突出問題。
1.集中辦好教育惠民實事。加快中小學(xué)布局調(diào)整，改善中小學(xué)辦學(xué)條件，促進教育資源均衡配置。按照中央及省、市有關(guān)規(guī)定，認真核定各項基數(shù)，強化預(yù)算經(jīng)費落實，確保義務(wù)教育生均公用經(jīng)費達到規(guī)定的基準定額標(biāo)準。完善義務(wù)教育學(xué)校家庭經(jīng)濟困難學(xué)生扶困機制，嚴格督促各項補助政策落實到位。（責(zé)任部門：教育科、校建辦、計財科、學(xué)生資助中心、辦公室、各中小學(xué)、幼兒園）。
2.著力解決群眾反映強烈的突出問題。教育資源分配不平衡，學(xué)校間師資力量不均衡，教學(xué)質(zhì)量有差距；劃片入學(xué)不方便，上學(xué)太遠，班額太大、管理跟不上；有的教師責(zé)任心不強，素質(zhì)水平低，與家長溝通少、不能及時反映孩子情況，有的教師從事盈利性輔導(dǎo)，教學(xué)不用心；私立學(xué)校費用太高，有的公辦學(xué)校管理差、校風(fēng)不好。（責(zé)任部門：政工科、教育科、辦公室、民辦教育科、教研室、督導(dǎo)室、幼教辦、各中小學(xué)、幼兒園）。
提升群眾滿意度工作是一項系統(tǒng)工程，各中小學(xué)、幼兒園、局機關(guān)各科室、各直屬事業(yè)單位務(wù)必高度重視，要加快健全群眾滿意度提升工作機制，積極探索、勇于創(chuàng)新，明確任務(wù)目標(biāo)，明確時間進度，扎實推動各項工作的深入開展。
1.繼續(xù)抓好《奎文區(qū)中小學(xué)提高教育工作群眾滿意度常規(guī)管理基本規(guī)范》的貫徹落實。
各學(xué)校、幼兒園要將《基本規(guī)范》的規(guī)定動作落到實處，貫徹執(zhí)行教育滿意度定期調(diào)查機制、問題整改與反饋機制、測評數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析機制、調(diào)查測評成績使用機制。定期開展家長滿意度定期調(diào)查工作，認真開展測評數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析，主動進行問題整改與反饋。每個學(xué)期內(nèi)，學(xué)校面向不少于全體學(xué)生數(shù)50%的家長進行教育工作滿意度調(diào)查。保證每學(xué)年內(nèi)調(diào)查的學(xué)生家長要能涵蓋所有學(xué)生家長。學(xué)校根據(jù)教育局通報和自行滿意度測評情況，對本校教育滿意度測評情況做好橫向和縱向研判分析。（責(zé)任部門：各中小學(xué)、幼兒園）。
每年4至5月份，教育督導(dǎo)團督學(xué)隨機到學(xué)校檢查各學(xué)校落實滿意度調(diào)查工作情況，檢查有關(guān)過程性資料，做好問題記錄，督促整改。（責(zé)任部門：教育科、督導(dǎo)室）。
每年6月份和11月份，區(qū)教育局將委托第三方社情民意調(diào)查機構(gòu)，面向?qū)W生家長，開展本學(xué)期教育工作群眾滿意度電話隨訪調(diào)查，根據(jù)調(diào)查情況印發(fā)滿意度調(diào)查情況通報。（責(zé)任部門：教育科）。
2.進一步密切聯(lián)系服務(wù)群眾，積極開展全覆蓋、無縫隙走訪。
全區(qū)教育系統(tǒng)要充分發(fā)揮職能作用，積極開展走訪，密切聯(lián)系服務(wù)群眾，共同研究解決走訪中發(fā)現(xiàn)的問題。實行分管區(qū)長包靠學(xué)校、局領(lǐng)導(dǎo)包靠學(xué)校、機關(guān)黨員干部包靠學(xué)校和民辦培訓(xùn)機構(gòu)，校（園）級領(lǐng)導(dǎo)、中層干部、班主任和任課教師包靠每一個學(xué)生家庭的包靠制度，針對家長關(guān)心、社會關(guān)注的問題，組織開展全覆蓋、無縫隙走訪，加強與服務(wù)對象的溝通聯(lián)系，以此為契機暢通與學(xué)生家長、與民辦培訓(xùn)機構(gòu)的溝通渠道，了解家長、各機構(gòu)的需求，規(guī)范辦學(xué)行為，改進教育教學(xué)，提高教育工作群眾滿意度，及時研究解決走訪中了解發(fā)現(xiàn)的問題，避免讓工作措施寫在紙上、掛在網(wǎng)上，執(zhí)行不到位。
自2016年9月底至10月底，全區(qū)教育系統(tǒng)要按照具體分工全面完成走訪。局領(lǐng)導(dǎo)、機關(guān)黨員干部要帶頭走訪、包靠學(xué)校、幼兒園；各學(xué)校、幼兒園要最大限度地調(diào)動廣大教職員工的積極性，對全體教育服務(wù)對象（即學(xué)生及家長，服務(wù)對象總數(shù)為在校生家庭總數(shù)）開展走訪；區(qū)教育局民辦教育科要依托奎文區(qū)民辦教育協(xié)會，到區(qū)內(nèi)所有民辦培訓(xùn)機構(gòu)進行走訪。參與走訪的人員要積極聽取意見建議，最終構(gòu)成聯(lián)系服務(wù)群眾的全覆蓋體系，實現(xiàn)聯(lián)系服務(wù)群眾常態(tài)化。
3.加強與學(xué)片內(nèi)社區(qū)的溝通互動，增強教育工作的社會影響力。
各學(xué)校、幼兒園要緊密結(jié)合本單位實際，創(chuàng)新聯(lián)系互動方式，定期向?qū)W片內(nèi)單位介紹本學(xué)校及全區(qū)教育工作在推進教育改革發(fā)展中采取的積極措施和取得的成效，征求意見建議。要以“改進教育教學(xué)工作，提升教育滿意度”為內(nèi)容，扎實推進服務(wù)型黨組織創(chuàng)建。要有效督促在職黨員八小時之外到社區(qū)積極認領(lǐng)服務(wù)崗位，開展教育政策咨詢、課外輔導(dǎo)，參加社區(qū)環(huán)境凈化、義務(wù)值勤等志愿服務(wù)活動，每年參加不少于2次社區(qū)志愿服務(wù)，樹立良好社會形象。
四、
1.加強組織領(lǐng)導(dǎo)。提高全區(qū)教育滿意度，是一項涉及教育各個層面的重要工作，各學(xué)校、幼兒園“一把手”要負“第一責(zé)任”，做到親自研究部署，親自督促推動，要有1名副校級領(lǐng)導(dǎo)專門抓這項工作，確保工作落實。各學(xué)校、幼兒園要制定詳細具體、針對性和可操作性強的工作落實方案，明確責(zé)任分工、目標(biāo)要求和完成時限，分工要細、要實，要責(zé)任到人、包干到戶，列出詳細的工作配當(dāng)表（具體到每周）、走訪人員安排表等，走訪中發(fā)現(xiàn)的問題要建立好專門的工作臺賬，確保組織到位、措施到位、落實到位。工作落實方案、工作配當(dāng)表及走訪人員安排表等，于10月8日下午5:00前報區(qū)教育局教育科備案。另外，區(qū)教育局還將建立群眾滿意度提升工作“周調(diào)度”制度，自2016年10月8日起，各學(xué)校、幼兒園每周四下午5:00前須將本周工作進展情況通過辦公平臺報至區(qū)教育局教育科，聯(lián)系人：陳耀磊，聯(lián)系電話：2226016。每周匯總情況報呈局領(lǐng)導(dǎo)審閱并同時上報區(qū)提升群眾滿意度工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
2.強化載體建設(shè)。各學(xué)校、幼兒園要結(jié)合“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育，把“聯(lián)系服務(wù)群眾、提高群眾滿意度”做為支部生活日的一項重要內(nèi)容，教育引導(dǎo)廣大黨員走進群眾、服務(wù)群眾。要暢通訴求表達渠道，搭建有效的反饋平臺，廣開言路，認真聽取意見建議，為迅速、及時解決群眾訴求提供有力載體。
3.積極宣傳引導(dǎo)。要充分運用好網(wǎng)站、微博、微信等信息化手段，著力增強宣傳效果，及時宣傳我區(qū)教育工作的有關(guān)政策措施，介紹本單位在教育改革發(fā)展特別是在解決社會各界普遍關(guān)注的教育熱點、難點問題等方面采取的積極措施和取得的成效，引導(dǎo)群眾增強自豪感，提高群眾獲得感，為群眾滿意度提升工作營造良好的社會氛圍。
4.抓好督導(dǎo)落實。負責(zé)走訪、包靠學(xué)校和幼兒園的機關(guān)黨員干部，將采取定期調(diào)度、專項調(diào)研、隨機抽查、參與走訪等方式，將督導(dǎo)覆蓋到每個單位，深入了解群眾滿意度提升工作開展的情況和實際效果，總結(jié)推廣基層創(chuàng)造的新鮮經(jīng)驗。要實行問題整改銷號制，建立問題清單，做到一個整改一個、銷號一個，整改不到位、不徹底的堅決不予銷號。對工作完成不好，重視程度不高的單位，要批評教育、限期整改；對工作拖拉、排名靠后，搞形式、走過場的，要嚴肅問責(zé)；對因工作失職影響群眾滿意度電話訪問成績的，堅決追究相關(guān)人員的責(zé)任。
現(xiàn)在各地都非常重視提高群眾對學(xué)校教育的滿意度工作，“讓群眾滿意”是群眾語言，但好像加了一個“度”，就變成專業(yè)語言了，其實這還是一個很實際的工作，我用通俗的語言講講怎樣才能提高學(xué)校教育的滿意度。
想得清楚——定位準確。辦人民滿意的教育已經(jīng)成為普遍共識，但何為人民滿意的教育，需要追問，需要明確滿意度的內(nèi)涵，這樣學(xué)校辦學(xué)的定位才能準確。是堅持立德樹人，堅持學(xué)生核心素養(yǎng)的培養(yǎng)，堅持面向未來的教育價值觀；還是僅僅注重當(dāng)下的分數(shù)，僅僅關(guān)注升學(xué)的價值取向，片面追求升學(xué)率。需要辦學(xué)團隊想清楚，管理團隊把視界打開。
說得到位——理念先進。滿意度的首要內(nèi)涵是辦學(xué)理念先進，辦人民滿意的教育一定是為了學(xué)生終身發(fā)展的教育，是基于學(xué)生長遠利益的教育，不是被動地迎合大眾功利化需求的教育。作為校長，有責(zé)任主動帶頭向社區(qū)、家長作辦學(xué)思想的宣講，同時組織學(xué)校各級干部、班主任、教師利用學(xué)校開放日、家長會、家?；拥确绞胶吐窂叫v，特別是結(jié)合學(xué)校發(fā)生的案例宣講到位，給家長以親近感。學(xué)校要搶占輿論制高點，發(fā)揮正面導(dǎo)向作用，引導(dǎo)家長端正教育思想，摒棄急功近利的教育價值觀，樹立科學(xué)全面的育人觀。如果學(xué)校不主動出擊，一味被動地聽?wèi){部分功利心強的家長的擺布，結(jié)果只能是聽任家長把學(xué)校教育引導(dǎo)到純功利的分數(shù)教育、提高升學(xué)率上去。那么所謂的滿意度就成了從反面制約學(xué)校正向發(fā)展的工具和手段，這是我們不想看到的。
學(xué)得科學(xué)——人人發(fā)展。滿意度主要體現(xiàn)在學(xué)校教育教學(xué)的核心工作上，學(xué)生以學(xué)為主，這也是家長最關(guān)心的地方?；趯W(xué)生終身發(fā)展的教育理念，學(xué)校要讓學(xué)生學(xué)得科學(xué)、學(xué)有所得、學(xué)有所長。這就需要學(xué)校管理團隊面向未來，以培養(yǎng)學(xué)生核心素養(yǎng)為中心目標(biāo)，對學(xué)校課程、課程實施、課程評價等方面做全面系統(tǒng)的設(shè)計、切實有效的實施。按照要求開足開齊國家課程，同時基于學(xué)生實際情況進行校本化探索，以更大限度地提高教與學(xué)的效率。現(xiàn)在的家長既要孩子成績好，又不希望孩子作業(yè)量過多，因此提高學(xué)習(xí)效率是必然選擇。如何提高效率？分層教學(xué)是一個很好的思路，讓每個學(xué)生在原有基礎(chǔ)上得到提高。要通過現(xiàn)代技術(shù)來撬動教學(xué)現(xiàn)代化，從經(jīng)驗教學(xué)走向?qū)嵶C教學(xué)，從標(biāo)準化教學(xué)走向個性化學(xué)習(xí)?，F(xiàn)在的班級授課制屬于標(biāo)準化，是適應(yīng)工業(yè)化時代的要求所采用的教學(xué)組織方式，教學(xué)并沒有實現(xiàn)因人而異。可以通過觀察記錄學(xué)生課堂表現(xiàn)、作業(yè)、測驗等情況做綜合分析，推送不同的作業(yè)，實現(xiàn)教學(xué)個性化，讓學(xué)習(xí)內(nèi)容因人而異。要基于學(xué)生個體學(xué)習(xí)檔案，確定學(xué)生適合什么樣的學(xué)習(xí)方式，實現(xiàn)學(xué)習(xí)方法上的因人而異；基于學(xué)生行為數(shù)據(jù)，實現(xiàn)學(xué)習(xí)情境因人而異，有些學(xué)生喜歡自己學(xué)習(xí)，有些喜歡小組學(xué)習(xí)，有些喜歡在教室或是實驗室學(xué)習(xí)，可以針對學(xué)生不同的情況進行調(diào)整。
玩得盡興——活動多樣。學(xué)生在學(xué)校的成長不僅要有文化課的學(xué)習(xí)，而且需要人格的健康成長，所以學(xué)校管理團隊?wèi)?yīng)該用童心擁抱校園，用孩子的視角來規(guī)劃學(xué)校生活。除了開展豐富多彩的文藝、體育、科學(xué)技術(shù)活動，還可以開展跨學(xué)科活動，并打破學(xué)校與社會之間的圍墻。小學(xué)生可以走進社區(qū)，走進當(dāng)?shù)貥?biāo)志性社會場所，讓學(xué)生初步感知社會的基本樣貌；初中生可以走進工廠和農(nóng)村，做基本的社會調(diào)查，了解工人的工作情況和農(nóng)民的生活狀況；高中生可以走進農(nóng)村實地參與勞動，走進企業(yè)參與生產(chǎn)制作，走進科研院所參與相關(guān)基礎(chǔ)實驗，深入了解社會生活。把教育打開，把學(xué)校打開，把課程打開，把課堂打開，讓學(xué)生與自然對話，與社會對話，與文明對話，與大師對話，與未來對話，最終把學(xué)生的思維打開，把學(xué)生的胸懷打開，把學(xué)生的格局打開，提升學(xué)生的境界，讓學(xué)生視野廣博，身心愉悅，健康成長。
聽得認真——廣泛征詢。學(xué)校教育教學(xué)不斷迭代發(fā)展，是提高學(xué)校滿意度的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。主動征求民意，征求社區(qū)、家長的意見建議也是不可或缺的。學(xué)校教育服務(wù)于特定的人群，因此管理團隊定期聽取相關(guān)服務(wù)對象的意見是使雙方關(guān)系融洽的有效途徑。我在深圳擔(dān)任校長的時候，每學(xué)期定期聽取家長代表的意見，每個班級推選一個代表，全覆蓋、無遺漏，家長所提意見合理合規(guī)的，能當(dāng)場解決的當(dāng)場解決，不能當(dāng)場解決的限期解決。每學(xué)期定期召開學(xué)生代表座談會，每班一個代表，充分表達合理訴求，同時把學(xué)生、家長的智慧吸納到學(xué)校管理中。
做得暖心——文化自覺。學(xué)校要創(chuàng)造高人文性的貼心服務(wù)，學(xué)校以人為本，作為校長應(yīng)該常常想想：我們這所學(xué)校給學(xué)生、老師帶來了什么溫暖？反過來說，學(xué)校讓人心寒的地方在哪里？一個學(xué)生為什么輟學(xué)？一位老師為什么要提前離開學(xué)校？我們能不能創(chuàng)造有溫度的細節(jié)、有品位的細節(jié)、有文化的細節(jié)？比如中山大學(xué)附屬深圳實驗學(xué)校校長羅燦自己設(shè)計，與有關(guān)廠家合作創(chuàng)造了教室里的學(xué)生午休床，解決了困擾學(xué)校多年的學(xué)生午休問題，贏得了家長、社會廣泛贊譽。細節(jié)由人創(chuàng)造，由校長帶領(lǐng)教師和學(xué)生一起創(chuàng)造，這就是學(xué)校的文化自覺。
今年以來，我鎮(zhèn)圍繞全市工作大局，充分履行職能，為全鎮(zhèn)的經(jīng)濟建設(shè)和社會穩(wěn)定做了大量的工作。為進一步提升公眾安全感，不斷提高我鎮(zhèn)人民群眾對社會治安的滿意度，確保我鎮(zhèn)在全市公眾安全感測評中取得好成績，全面提升社會管理綜合治理水平，切實維護社會穩(wěn)定,努力構(gòu)建和諧平安幸福安豐,結(jié)合我鎮(zhèn)實際,特制定如下實施方案：
以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，廣泛凝聚各單位和社會各界的力量，齊抓共管、綜合施策，全面加強政法綜治各項工作和政法綜治隊伍建設(shè)，對公眾安全感測評中的突出問題進行集中、全面、徹底的整治，有效提高人民群眾對政法綜治工作的知曉率、滿意率，為實現(xiàn)綠塘經(jīng)濟社會跨越發(fā)展?fàn)I造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境和公平正義的法治環(huán)境。
通過扎實做好各項工作，確保全鎮(zhèn)社會治安狀況明顯改善，人民群眾安全感明顯提升，公眾安全感測評指數(shù)位置前移。
（一）深化“大宣傳”活動，確保提高人民群眾的知曉率。
1、村委會：各村要根據(jù)會議精神貫徹好、落實好。要摸底固定電話，要確保所有固定電話都有人接、電話不漏戶。要做好宣傳報道工作，在群眾出入處和集中地張貼標(biāo)語，動員人民群眾積極參與，形成引導(dǎo)輿論、威懾犯罪的良好氛圍，營造建設(shè)和諧平安安豐的濃厚氛圍。
2、綜治責(zé)任單位：鎮(zhèn)綜治責(zé)任單位所有在職干部、職工要做好家庭內(nèi)部宣傳教育工作，確保自己的家庭在接受市公眾安全感電話測評時有最佳的評價。要做好親戚朋友及周邊群眾的正面引導(dǎo)工作，宣傳市委、市政府以及鎮(zhèn)黨委、政府的民生政策，社會治安綜合治理工作措施和政法各部門工作成效，爭取他們在接受市公眾安全感電話測評時有最好的評價。
3、政法單位部門：司法所、派出所按照各自包干村的分工安排，積極參加所在村入戶上門宣傳工作，嚴格落實責(zé)任，確保各自包干村所有固定電話家中都有干警上門宣傳。在老街人口密集地區(qū)和特殊節(jié)假日人員集中的有利時機，采取發(fā)放宣傳單、放廣播、設(shè)立咨詢點等形式向群眾廣泛宣傳政策、法律法規(guī)，提供法律援助，同時，適時地進行當(dāng)前治安形勢的宣傳，讓群眾了解我鎮(zhèn)社會治安狀況。
4、全鎮(zhèn)中小學(xué)校：鎮(zhèn)中小學(xué)校要積極發(fā)揮綜治責(zé)任單位職能作用，在全鎮(zhèn)中小學(xué)生中大力開展提升公眾安全感宣傳活動。要求全鎮(zhèn)所有中小學(xué)校要給每個學(xué)生發(fā)放一份宣傳資料（致全鎮(zhèn)人民的一封信）帶回家進行宣傳；要求各中小學(xué)校法制副校長上一節(jié)法制宣傳教育課，并要求學(xué)生回家后請父母或家人仔細閱讀宣傳資料，并閱簽后由學(xué)生帶回學(xué)校交給班主任。
（二）深化“大巡防”活動，確保提高廣大群眾的見警率。
1、強化專職巡防工作。安豐派出所要科學(xué)安排、精心組織巡防隊員24小時巡邏，要以案件多發(fā)的人群、區(qū)域、時段為重點，加大對重點單位、重點行業(yè)、要害部位和重要目標(biāo)的巡查力度，預(yù)防和減少搶劫、搶奪、盜竊等多發(fā)性犯罪，提高見警率。對人民群眾反映強烈的案件，要迅速出擊，一查到底。
2、開展義務(wù)巡防工作。各村要充分發(fā)揮義務(wù)巡防隊的作用，利用隊員對轄區(qū)地形熟，居住人員熟，易發(fā)案時間、地段清楚的優(yōu)勢，組織義務(wù)巡防隊員統(tǒng)一佩戴“義務(wù)巡防”紅袖標(biāo)開展各自轄區(qū)內(nèi)的治安巡防工作，提高村居民的治安防范意識，有效遏制農(nóng)村偷盜等現(xiàn)象的發(fā)生。
3、加強單位內(nèi)保工作。各單位要切實做好內(nèi)部安全保衛(wèi)工作。一是健全治安防范組織，單位一把手負總責(zé)，明確一名副職和專干具體負責(zé)此項工作，切實做好單位值班、值勤、巡邏工作。二是對單位辦公區(qū)和家屬區(qū)，要實行封閉式管理，有條件的單位要配備專職保安員擔(dān)任門衛(wèi)。三是重點部位要落實人防、技防、物防相結(jié)合的措施。各金融網(wǎng)點、單位財務(wù)室、電腦室、檔案室、物資倉庫等重點要害部位，一定要配置“三鐵一器”：即鐵門、鐵窗、鐵柜子、報警器，并做到萬無一失。四是金融單位在加強自身安全防范的同時，要在營業(yè)網(wǎng)點門前派保安守護，防止搶奪案件的發(fā)生。
（三）深化“大接訪”活動，確保提高廣大群眾的滿意率。
1、開展“和諧快車”大接訪。要充分利用“和諧快車”深入到各村，開展大接訪活動，利用“和諧板報”進行法律法規(guī)、政策的宣傳，全面排查不穩(wěn)定因素，及時化解社會矛盾糾紛，解答群眾的質(zhì)疑，將矛盾糾紛遏制在萌芽狀態(tài)，切實解決好我鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展中存在的一些重大矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素。
2、開展“政法綜治特派員下基層”大接訪。各村要充分結(jié)合工作方案和人員掛點安排要求，進一步推動政法綜治特派員下到村開展宣傳、走訪、矛調(diào)、解難、創(chuàng)安等工作，把群眾滿意作為出發(fā)點和落腳點，通過“政法干警進村入戶大走訪、服務(wù)群眾保平安”活動，使全鎮(zhèn)廣大群眾法制觀念進一步增強，社會行為進一步規(guī)范，治安秩序進一步好轉(zhuǎn)，安全指數(shù)進一步提升，警民關(guān)系進一步密切。
3、開展“警民懇談”大接訪。各政法單位要召開“警民懇談會”（可聯(lián)合召開），向黨委政府和社會各界通報轄區(qū)警情，主動征求大家對本單位工作的意見和建議，對警民懇談會收集到的意見和建議，要做到件件有回應(yīng)、事事有落實。要通過把群眾請進來面對面交談的方式，使群眾代表能暢所欲言，使基層政法機關(guān)第一時間傾聽民心、了解民意、為民解難，讓群眾更加深入了解政法工作，最大限度地取得了群眾支持和理解。
4、開展“領(lǐng)導(dǎo)約談”大接訪。各村、各單位要疏理重點、難點信訪案件，列出約訪安排表，集中一個月的時間，對轄區(qū)重點、難點信訪案件予以妥善處理，不能處理的做好解釋工作，屬全局性問題不能處理的及時上報。
（四）深化“大整治”活動，確保提高廣大群眾的安全感。
1、開展社會治安大整治。派出所要結(jié)合打擊“兩搶一盜”專項行動和打黑除惡專項斗爭，把嚴重影響治安穩(wěn)定和人民群眾安全感犯罪作為打擊的重中之重，對“黑惡勢力”以及危害人民群眾生命財產(chǎn)安全的殺人、綁架等暴力犯罪和“兩搶一盜”等直接影響人民群眾安全感的多發(fā)性侵財犯罪給予堅決打擊，露頭就打，決不手軟；繼續(xù)開展“打黃掃非”和禁毒、禁賭、禁娼等斗爭，深化偵破積案和追逃工作，積極營造全社會嚴厲打擊違法犯罪的濃厚氛圍。政法單位要把“嚴打”方針貫穿到案件的偵查、批捕、起訴、審判、執(zhí)行等各個環(huán)節(jié)，切實做到快偵快破、快捕快訴、快審快結(jié)，并進一步健全“嚴打”工作長效機制，始終保持對刑事犯罪的高壓態(tài)勢。
2、開展校園周邊大整治。要徹底整治學(xué)校及周邊環(huán)境，重點查處校舍安全、食品衛(wèi)生、校園周邊交通安全隱患問題，對不符合安全整改要求的，要求限期整改，整改后達不到標(biāo)準的依法予以取締。
3、開展交通安全大整治。由派出所集中對全鎮(zhèn)客運、貨運等進行全面大檢查，對危險路段進行安全大排查，并針對排查出的危險路段進行集中整治。要重點查處客車超員、貨車超載、酒后駕駛等嚴重交通違法行為，著力降低交通事故發(fā)生率，促使我鎮(zhèn)交通秩序明顯好轉(zhuǎn)。
（五）深化“大調(diào)解”活動，確保提高矛盾糾紛的化解率。
1、開展矛盾糾紛排查化解活動。鎮(zhèn)要充分發(fā)揮群眾工作室平臺作用，在各村開展一次矛盾糾紛排查活動，認真細致摸清本地矛盾糾紛情況，重點掌握突出矛盾糾紛，進一步加大調(diào)處力度，將不穩(wěn)定因素化解在當(dāng)?shù)?，做到不出村、不出?zhèn)。各村、各單位要分析研究各轄區(qū)，各行業(yè)系統(tǒng)可能存在的不穩(wěn)定隱患和問題，建立完善群體性事件苗頭隱患排查、報送、預(yù)警制度，做到主動預(yù)防，超前化解；要建立健全突發(fā)事件應(yīng)急機制，針對有可能影響社會穩(wěn)定的突發(fā)情況，制訂工作處置預(yù)案，最大限度地化解社會不穩(wěn)定因素。
2、開展涉法涉訴信訪積案化解活動。要加大涉法涉訴信訪積案的化解力度，做到上級交辦的信訪件全部解決，上訪人息訴罷訪。
3、開展案件回訪活動。要對已偵破案件的受害人做好回訪工作，告知安全防范常識，讓群眾時時感到民警就在身邊，使群眾迅速擺脫因案件帶來的傷害；要對未偵破案件的受害人做好回訪工作，通報工作進展情況，表明公安機關(guān)破案的決心，讓群眾直觀感受到公安機關(guān)在盡力偵破案件；要對社會影響較大案件的案發(fā)地群眾做好回訪工作，增加案件的透明度，提高群眾防范意識。工作中要重點對近兩年來發(fā)生的盜搶情況進行回訪。
1、統(tǒng)一思想，提高認識。開展以上各項工作，是進一步提升公眾安全感，為我鎮(zhèn)政治、經(jīng)濟、社會健康發(fā)展提供良好環(huán)境的重要舉措，是進一步提高政法部門滿意率、擴大政法綜治工作影響力的有效手段。各村、各單位要從講大局、講政治、講穩(wěn)定的高度進一步提高對此項工作重要性的認識，堅決摒棄厭煩、敷衍思想，確保各項工作有序進行。
2、加強領(lǐng)導(dǎo)，層層落實。為切實加強領(lǐng)導(dǎo)，鎮(zhèn)成立提升公眾安全感工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由鎮(zhèn)長任組長，分管政法的為副組長，成員由黨政辦、綜治辦、司法所等有關(guān)單位負責(zé)人組成。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在鎮(zhèn)綜治辦，由韓春兼任辦公室主任，負責(zé)各項活動的具體協(xié)調(diào)。各村、各單位要結(jié)合實際，相應(yīng)成立領(lǐng)導(dǎo)小組，制定工作方案，做到有機構(gòu)、有人員、有措施、有落實，努力確保一級抓一級，層層抓落實。
3、及時行動，抓出實效。各村和相關(guān)單位要按照方案的要求，及時行動起來，制定嚴密的工作措施，發(fā)動人員走出去、沉下去，真正深入到群眾家中。在宣傳工作中要著力抓好以下五個方面工作：一是要工作熱情、態(tài)度和藹，認真傾聽群眾的心聲；二是要散發(fā)宣傳資料，向群眾解釋宣傳內(nèi)容；三是要盡力解決在走訪過程中群眾反映的生產(chǎn)生活困難問題；四是要著重向固定電話機主和其家庭成員宣講我鎮(zhèn)政法工作近年來取得的工作成效和我鎮(zhèn)創(chuàng)建和諧平安綠塘的各項成果；五是要著重向固定電話機主和其家庭成員介紹市公眾安全感測評訪問的相關(guān)問題，請他們從維護綠塘整體形象的角度，積極配合，較好的回答。
4、勤加督導(dǎo)、嚴格獎懲。為確保各項工作措施的落實，鎮(zhèn)成立提升公眾安全感工作督導(dǎo)組，由黨委副書記袁詩勇任組長，鎮(zhèn)黨委委員丁萬發(fā)、司法所長熊星照任副組長，抽調(diào)鎮(zhèn)綜治辦、司法所等部門工作人員為成員，通過明察暗訪、問卷調(diào)查、重點督察等方式對方案中要求的各項工作進行督導(dǎo)檢查。督查組將隨機抽取電話進行測評，在每個村抽取5—10戶電話進行訪問，了解鎮(zhèn)村干部、政法干警是否進行了上門上戶宣傳，是否做好了宣傳資料的發(fā)放等工作。在每個綜治責(zé)任單位在職干部職工家庭電話中抽取1—3戶進行訪問，了解對全鎮(zhèn)公眾安全感及政法各部門滿意度的評價，以測評結(jié)果驗證工作成績。對督查中發(fā)現(xiàn)未上門上戶宣傳的干部將直接點名進行通報，對綜治責(zé)任單位干部職工家庭電話宣傳不到位的將對單位進行通報，對各村、各單位的督查情況和電話訪問情況納入年終綜治目標(biāo)管理考評內(nèi)容。
為全面落實市委、市政府和濰坊市教育局滿意度工作總體部署，建立完善新時代提升教育工作滿意度長效機制，辦好人民滿意教育，青州市教育和體育局根據(jù)教育工作實際，特制定本實施方案。
以黨的十九大系列會議和全國教育大會精神為指導(dǎo)，深入貫徹習(xí)近平總書記系列重要講話精神，堅持立德樹人，突出問題導(dǎo)向和目標(biāo)導(dǎo)向，不斷深化教育綜合改革，創(chuàng)新制度機制，加快現(xiàn)代教育治理體系，以群眾滿意為衡量工作的第一標(biāo)準，持之以恒抓好黨風(fēng)廉政和師德師風(fēng)建設(shè)，不斷提升人民群眾對教育的滿意度。
1.堅持全員參與。局機關(guān)各科室、各學(xué)校要扎實開展教育群眾滿意度工作動員，廣泛發(fā)動，落實責(zé)任，將提升教育群眾滿意度工作落實到每一所學(xué)校、每一個級部、每一個班級、每一名教職員工，將提升教育群眾滿意度作為全市教育系統(tǒng)的自覺行動。
2.堅持貫穿始終。將教育群眾滿意度工作作為提高辦學(xué)水平、優(yōu)化教育生態(tài)的重要標(biāo)尺，始終貫穿于教育行政管理和教育教學(xué)的各個方面，按時間節(jié)點確定提升教育群眾滿意度的重點工作，將群眾關(guān)心的問題落到實處，辦到群眾心里。
3.堅持問題導(dǎo)向。針對影響教育群眾滿意度提升的各類問題，局機關(guān)各科室、各學(xué)校要立足自身實際，具體問題具體分析，結(jié)合濰坊市滿意度模型，制定針對性、操作性強的整改方案，第一時間抓好問題整改落實。
4.堅持動態(tài)管理。局機關(guān)各科室、各學(xué)校要扎實開展“回頭看”，既結(jié)合存在的老問題，又根據(jù)發(fā)現(xiàn)的新情況、新問題，超前謀劃、積極應(yīng)對，采取行之有效的措施辦法，妥善化解各類矛盾難題，不斷鞏固教育群眾滿意度工作成果。
5.堅持創(chuàng)新驅(qū)動。堅持將提升教育群眾滿意度與推進教育改革創(chuàng)新相結(jié)合，以創(chuàng)新為驅(qū)動，著力破解制約教育發(fā)展的瓶頸難題，提升全市教育綜合實力，讓廣大人民群眾切身感受到我市教育發(fā)展的新變化，共享教育改革發(fā)展的成果。
（一）發(fā)揮教師模范作用，突出學(xué)生主體地位，優(yōu)化師生關(guān)系。
1.強化師德師風(fēng)建設(shè)，為學(xué)生樹立行為榜樣。加強師德師風(fēng)建設(shè)。建好師德誠信檔案，完善定期通報制度，嚴查教師有償補課、有償家教、體罰和變相體罰學(xué)生等現(xiàn)象，規(guī)范從教行為，提升職業(yè)修養(yǎng)。評選“新時代人民好教師”，舉辦師德事跡報告會，講好“教育故事”，推介師德典型，營造尊師重教濃厚氛圍。學(xué)校建立完善治理在職教師有償家教實施方案和處理規(guī)定，明確責(zé)任主體，建立責(zé)任追究制度；與教師簽定師德承諾書，明確教師基本規(guī)范，架起師德“高壓線”；通過校園網(wǎng)、致家長一封信、家委會等多種方式宣傳正確教育理念，主動公布監(jiān)督投訴電話、郵箱，接受社會監(jiān)督。（責(zé)任單位科室：教師工作科、各學(xué)區(qū)、市直各學(xué)校）。
2.抓好教育教學(xué)，提升學(xué)生學(xué)習(xí)效益。不斷提升課程教學(xué)效益。全面落實國家課程標(biāo)準，開足開齊課程，按照生活化、綜合化、學(xué)術(shù)化、傳統(tǒng)化“四化”價值取向，深化各學(xué)段學(xué)科課程改革，加強校本課程研發(fā)，促進學(xué)生認知、合作、創(chuàng)新、職業(yè)“四種”關(guān)鍵能力提升。突出抓好初中物理、化學(xué)、生物課程教學(xué)與高中學(xué)習(xí)的銜接。實施“大語文教學(xué)工程”和“英語提升工程”，抓好閱讀、戲劇課程。開展有效課堂研究建設(shè)，著力落實“集體備課”，落實“有效課堂八條”，提升課堂教學(xué)效益。推進作業(yè)課程化建設(shè)，切實減輕學(xué)生課業(yè)負擔(dān)。（責(zé)任單位科室：基礎(chǔ)教育科、教研室、各學(xué)區(qū)、市直各學(xué)校）。
3.創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，推進學(xué)生成長成才。舉辦全市中小學(xué)生籃排足乒等體育比賽，保證學(xué)生每天陽光體育鍛煉一小時。開展體美勞教育特色學(xué)校創(chuàng)建工作，打造“一校一品”或“一校多品”優(yōu)勢項目，普及勞動課程。加強書香校園建設(shè)。強化書法教學(xué)和實驗教學(xué)。實施“中小學(xué)創(chuàng)新教育貫通工程”，完善小學(xué)、初中、高中貫通、聯(lián)動機制。強化青少年科技創(chuàng)新、編程思維、3d制作等教育，組織參加青少年科技創(chuàng)新大賽等賽事活動。把心理健康教育納入校本課程必修范疇，進一步完善市未成年人心理輔導(dǎo)站、學(xué)校心理輔導(dǎo)室建設(shè)，促進每一名學(xué)生身心健康發(fā)展。（責(zé)任單位科室：基礎(chǔ)教育科、體衛(wèi)藝科、電教中心、教研室、各學(xué)區(qū)、市直各學(xué)校）。
（二）加強溝通交流，提升家校共育水平，優(yōu)化家校關(guān)系。
4.健全家庭、學(xué)校、社會協(xié)同育人機制。探索家校合育新機制，推動家長進課堂、進校園活動，通過課程聯(lián)合開發(fā)等支持辦好中國家長移動學(xué)校。加強中小學(xué)家長委員會、市級家長聯(lián)合會、家庭教育講師團和名師工作室建設(shè)。暢通家校（園）溝通渠道，開展家庭教育、心理輔導(dǎo)、家長學(xué)校、社團活動等便民服務(wù)活動，開足、開好一年4次8課時家長課程。推進家庭教育專項課題研究。推進0-3歲嬰幼兒養(yǎng)育指導(dǎo)體系建設(shè)。啟動家校大閱讀工程，評選“書香之家”“家風(fēng)家訓(xùn)好少年”。（責(zé)任單位科室：基礎(chǔ)教育科、幼兒教育管理指導(dǎo)中心、教研室、各學(xué)區(qū)、市直各學(xué)校）。
5.加強班主任隊伍建設(shè)，組織開展千名教師進萬家活動。建立完善班主任選拔、培訓(xùn)機制，優(yōu)化班主任隊伍，培養(yǎng)班主任良好的家校溝通能力，不斷提高班主任工作水平。普遍開展“走進家庭、攜手育人”大家訪活動，組織班主任、教師走進學(xué)生家庭，聽取家長對學(xué)校教育教學(xué)工作的意見建議，解決學(xué)生學(xué)習(xí)、生活中的困難，深化家校溝通互動，營造良好教育氛圍，塑造良好教育形象。（責(zé)任單位科室：基礎(chǔ)教育科、教研室、教師工作科、各學(xué)區(qū)、市直各學(xué)校）。
6.加強現(xiàn)代學(xué)校制度建設(shè)，提高依法治校能力。完善現(xiàn)代教育治理體系。充分尊重學(xué)校的辦學(xué)主體地位，進一步擴大辦學(xué)自主權(quán)。探索第三方參與教育評價機制，發(fā)揮專家評專業(yè)的優(yōu)勢作用。完善以“四會一章程一核心”為主要形式的學(xué)校治理結(jié)構(gòu)，全面完成《章程》修訂完善，探索理事會作用的實現(xiàn)形式，壓縮學(xué)校管理層級，擴大教師參與決策渠道，努力實現(xiàn)由管理向治理的轉(zhuǎn)變。同時，不斷完善校園開放日制度、校長接待日制度，提升學(xué)校餐廳、公寓等后勤服務(wù)質(zhì)量，主動邀請家長參與學(xué)校管理，更多了解并理解學(xué)校管理，建立多維度學(xué)校與社會溝通機制，密切家校、學(xué)校社會的關(guān)系。（責(zé)任單位科室：人事科、基礎(chǔ)教育科、體衛(wèi)藝、各學(xué)區(qū)、市直各學(xué)校）。
7.廣泛開展評。
城市建設(shè)提升年工作實施方案篇十四
為切實解決影響學(xué)?？茖W(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展的突出問題，全面提高廣大群眾對學(xué)校教育教學(xué)工作的知曉度、認同度、滿意度，努力辦好人民滿意的學(xué)校，我校根據(jù)上級工作要求，開展提高學(xué)校工作群眾滿意度活動，現(xiàn)制定工作方案如下：
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以規(guī)范學(xué)校管理、創(chuàng)新教育形象、促進和諧發(fā)展為目標(biāo)，堅持標(biāo)本兼治、糾建并舉的原則，加強政策宣傳，強化家校溝通，征詢?nèi)罕娨庖?，抓實問題整改，切實提高辦學(xué)水平和群眾滿意度，為推動教育事業(yè)健康和諧發(fā)展創(chuàng)造優(yōu)良的校內(nèi)外環(huán)境。
（一）邀請社會各界走進校園活動。
1、今年?4?月份，學(xué)校組織一次學(xué)?！伴_放日”活動，邀請學(xué)生家長走進校園、走進課堂，感受學(xué)校變化，征詢家長意見，做好政策的宣傳解讀，提高家長對教育工作的知情度、認同度。
2、今年?5?月下旬，學(xué)校將邀請鎮(zhèn)人大代表、政協(xié)委員、村黨支部書記、退休教師、家委會成員走進校園，參觀學(xué)校辦學(xué)及教育發(fā)展成果，開展座談活動，爭取社會各界的關(guān)心、理解和支持。
3、學(xué)期聘請社會各界代表擔(dān)任學(xué)校工作監(jiān)督員，并發(fā)揮好家長委員會的作用，組織進校座談，通報情況，聽取意見，接受監(jiān)督，擴大影響，為學(xué)校發(fā)展創(chuàng)造良好的社會環(huán)境。
（二）分類實施家校溝通活動。
1、組織召開一次家長會。4?月份期中檢測后，由學(xué)校組織召開家長會，學(xué)校教導(dǎo)處、政教處通過專欄、板報、宣傳欄等宣傳我校教育教學(xué)情況，再由各級部班主任和教師召開家長會。
2、組織家長代表進?；顒?。5?月，學(xué)校邀請每班級的兩名學(xué)生家長代表進校參觀、座談，切實增進溝通理解，增強工作的針對性與實效性。
3、健全家訪工作機制。5?月初，各班級統(tǒng)計好本班學(xué)生信息并根據(jù)學(xué)生數(shù)量及思想狀況平均分包到每位任課教師，每位教師在?5?月上旬前要對包聯(lián)的學(xué)生進行一次家訪；各年級優(yōu)選經(jīng)驗豐富、素質(zhì)較高的教師，分別組建由主任任組長，各班主任任成員的“家訪導(dǎo)師團”，開展“教師家訪”活動，征求對教育及學(xué)校工作的意見建議，宣傳各級的惠民政策、利民舉措，解答群眾疑惑，傾聽群眾意見，通過聽民聲、體社情，進一步改進工作，提高社會對學(xué)校工作的知情度與滿意度。
（三）電話詢訪活動。
1、學(xué)校發(fā)放《致學(xué)生家長的一封信》，加強學(xué)校同學(xué)生家長的溝通，利用家長開放日、家長會、家長委員會征詢對學(xué)校教育的意見和建議，并通過電話詢訪，了解學(xué)生的家庭情況和校外活動情況，征詢家長對學(xué)校教育教學(xué)的意見和建議，并及時做好回復(fù)：對表示滿意、沒有問題的家長，通過一定形式，表示感謝；對提出問題的家長，要組織家訪團入戶家訪，通報整改意見，爭取家長的認同與理解，嚴格落實“問題通報及整改回復(fù)”制度。
2、對于教師的各種形式的家訪活動，學(xué)期對所轄區(qū)域內(nèi)的社會知名人士實行電話詢訪，了解學(xué)校的辦學(xué)情況，教育教學(xué)情況，促進學(xué)校工作水平的提高。
（四）實施班主任親情談話制度。
本學(xué)期，我校推廣實施班主任親情談話制度。通過與學(xué)生談話談心，有利于班主任更加深入了解掌握學(xué)生的家庭情況、學(xué)習(xí)生活情況和思想動態(tài)等。班主任信息來源更迅速更廣闊更準確，開展教育管理工作更及時更有針對性、時效性。有利于師生間的距離縮短，溝通與理解暢通，有利于輔導(dǎo)員班主任展開學(xué)生的思想政治工作。使學(xué)生感受到被重視與被關(guān)懷，幫助其樹立自信心和自豪感，激發(fā)其上進心。談話談心應(yīng)遵循實事求是、平等交流、尊重學(xué)生、有備再談、談話必記、內(nèi)容保密和的原則。采取個別談話和面談為主，集體談話、網(wǎng)上談心、電話溝通等方式為輔。通過親情談話，通過談心達到以下六知道：
1、知道學(xué)生思想動態(tài)。
2、知道學(xué)生學(xué)習(xí)狀態(tài)。
3、知道學(xué)生紀律狀況。
4、知道學(xué)生身體狀態(tài)。
5、知道學(xué)生家庭情況。
6、知道班風(fēng)建設(shè)情況。準確及時地對學(xué)生進行思想紀律教育、學(xué)習(xí)方法指導(dǎo)、身心狀態(tài)調(diào)適，及時解決學(xué)生中存在的各種困難和問題，必要時向有關(guān)部門匯報。班主任找學(xué)生談話談心人次原則上每周應(yīng)達到所帶學(xué)生數(shù)的?10%。班主任找學(xué)生談話談心情況應(yīng)統(tǒng)一記錄在《談話/談心記錄》中。
（五）育人為本，開展感恩教育活動。
（1）開展感恩教育宣傳活動。學(xué)校充分利用校園廣播、國旗下講話、宣傳欄等形式讓學(xué)生了解感恩的重要性，從而自覺形成知恩、感恩的風(fēng)尚。
（2）開展“我為親人做件事”活動。以學(xué)校團委為主組織學(xué)生對自己的親人說上一句貼心的話，制作一張賀卡，做一件力所能及的事。
1、加強組織領(lǐng)導(dǎo)。學(xué)校成立由校長任組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，負責(zé)組織辦學(xué)滿意度工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。強化宣傳，爭取教師的理解與支持，形成共識，提高執(zhí)行力，確保工作有序、有效開展。
2、落實整改提高。學(xué)校立足本職，深入查找教育教學(xué)及管理中工作中的薄弱環(huán)節(jié)，針對反饋的問題，深入剖析，查找原因，落實整改，特別是涉及學(xué)生切身利益、群眾反映強烈的問題，集中力量，限期整改，妥善處理群眾反映的熱點、難點問題，并將整改情況及時向群眾通報。
班主任違反下列一條每人次扣教師量化成績總分?0.5?分，可以累計。
1.?統(tǒng)計學(xué)生家長信息錯誤的。
2.?在統(tǒng)計學(xué)生家長信息時出現(xiàn)空號、錯號的。
3.?家長在滿意度調(diào)查時不配合的。
4.?由于班主任培訓(xùn)家長回答程序錯誤的。
5.?統(tǒng)計學(xué)生家長信息錯誤的。
6.?向家長解釋不清問題并未及時上報學(xué)校的。
7.?不能完成家訪任務(wù)的。
2》教師違反下列一條每人次扣教師量化成績總分?0.5?分，可以累計。
1.?不能完成家訪任務(wù)的。
2.?在宣傳學(xué)校工作中，有不利于學(xué)校與家長和諧共處的言行、與行為的。
城市建設(shè)提升年工作實施方案篇十五
圍繞集團公司總體發(fā)展戰(zhàn)略和發(fā)展目標(biāo)，以“持續(xù)優(yōu)化內(nèi)控制度體系，夯實公司發(fā)展基礎(chǔ)，穩(wěn)步提升風(fēng)險管理能力”為目標(biāo)，將風(fēng)險管理理念、方法和工具切實融入日常經(jīng)營管理，加強重點領(lǐng)域的風(fēng)險防控，做到規(guī)范有序、管控有度、防控有效，力爭20xx年底全面完成內(nèi)控制度體系建設(shè)，并在探索科學(xué)、標(biāo)準的測評方法的基礎(chǔ)上，在集團公司范圍內(nèi)全面開展內(nèi)控檢查評價，持續(xù)監(jiān)控內(nèi)控制度體系并建立動態(tài)改進長效機制，不斷提升公司整體風(fēng)險管理能力。
二、工作原則。
集團公司全面風(fēng)險管理專項管理提升活動遵循以下四個基本原則：
1、堅持內(nèi)部控制與全面風(fēng)險管理有機結(jié)合的原則。全面風(fēng)險管理與內(nèi)部控制既有聯(lián)系，又各有側(cè)重，但都是合理保證戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)的重要手段。內(nèi)部控制是基于風(fēng)險的控制過程，要運用風(fēng)險管理的方法予以實施，是對風(fēng)險進行評估和管理的必要過程，而全面風(fēng)險管理的流程建設(shè)中要采用內(nèi)部控制的措施來落實風(fēng)險管理解決方案，因此兩項工作要注重相互融入和有機結(jié)合。
2、堅持全面、全員、全過程的原則。全面風(fēng)險管理貫穿決策、執(zhí)行、監(jiān)督的全過程，覆蓋各單位、部門、各崗位的所有業(yè)務(wù)和事項。
3、堅持突出重點、分步實施的原則。集團公司本部以建設(shè)體系、系統(tǒng)集成為重點，已建立風(fēng)險管理和內(nèi)控體系的單位以改進、完善、提升為重點，尚未建立健全的單位按照要求同步建設(shè)風(fēng)險管理和內(nèi)控體系。各所屬單位要清晰定位、統(tǒng)一規(guī)劃、分步實施，確保重點領(lǐng)域、關(guān)鍵環(huán)節(jié)的重大風(fēng)險得到有效控制。
4、堅持適用性和可承受的原則。堅持快速發(fā)展與風(fēng)險控制并重，既不片面強調(diào)發(fā)展與效率，也不片面強調(diào)風(fēng)險與內(nèi)控。風(fēng)險管理與內(nèi)控體系建設(shè)與集團公司的管控模式、行業(yè)特點相吻合，在現(xiàn)有基礎(chǔ)上與企業(yè)管理業(yè)務(wù)流程相融合，注入現(xiàn)代管理理念、方法和手段，不斷健全制度、規(guī)范流程，使之更加適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要，確保把風(fēng)險控制在企業(yè)可承受的范圍之內(nèi)。
三、重點工作。
為全面落實集團公司全面風(fēng)險管理專項管理提升活動工作目標(biāo)，著力抓好以下五個方面的工作：
第一，統(tǒng)籌規(guī)劃，分步實施，持續(xù)推進內(nèi)控規(guī)范建設(shè)。
為加快與海油管理理念對接，集團公司借鑒總公司內(nèi)控制度框架體系，完成了內(nèi)控制度體系建設(shè)，并于20xx年進行了修訂完善。但是由于集團公司沒有進行前期的風(fēng)險梳理，隨著規(guī)范化管理要求的逐年提升，管理的針對性和管理效能的發(fā)揮受到一定程度的制約。為符合上市公司外部監(jiān)管要求，20xx年開展了股份公司內(nèi)控規(guī)范建設(shè)工作，實施了內(nèi)控自我檢查評價。20xx年，將重點推動集團公司層面內(nèi)控規(guī)范建設(shè)工作，在現(xiàn)有已發(fā)布的內(nèi)控制度體系基礎(chǔ)上，進一步梳理各業(yè)務(wù)領(lǐng)域存在的風(fēng)險，補充建立和完善風(fēng)險控制矩陣，協(xié)助各所屬單位明確風(fēng)險點和控制點，編制規(guī)范化、可操作性強的內(nèi)部控制手冊，持續(xù)推進內(nèi)部規(guī)范建設(shè)。
第二、突出重點，抓好關(guān)鍵業(yè)務(wù)領(lǐng)域風(fēng)險管控。
20xx年，集團公司對銷售業(yè)務(wù)涉及的客戶信用、應(yīng)收賬款、銷售收款、銷售價格、銷售合同、銷售發(fā)貨、銷售發(fā)票、銷售退回及客戶投訴、銷售費用等9項風(fēng)險點較為集中的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)實施了專項風(fēng)險管理回頭看，累計調(diào)整重新列示73項主要風(fēng)險點，有針對性制定和完善123項控制措施，并補充繪制了銷售業(yè)務(wù)各關(guān)鍵環(huán)節(jié)流程圖，提出了各風(fēng)險點的具體管理要求。但受人員和計劃調(diào)整影響，原計劃的采辦和合同管理專項業(yè)務(wù)領(lǐng)域風(fēng)險管理工作未能實施。20xx年，在全面梳理各類業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上，集團公司將重點關(guān)注影響經(jīng)營管理的薄弱環(huán)節(jié)和制約企業(yè)效益提升的管理瓶頸，著力抓好資金、采辦、項目建設(shè)和合同管理等關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程的控制，充分識別上述業(yè)務(wù)領(lǐng)域的風(fēng)險，合理評估其風(fēng)險水平，進一步建立和完善風(fēng)險管理解決方案，最大限度控制和降低風(fēng)險。
第三，協(xié)同配合，做好內(nèi)控檢查評價工作。
20xx年，股份公司已完成內(nèi)控規(guī)范建設(shè)工作，并實施了內(nèi)控自我檢查評價，在此基礎(chǔ)上，聘請中介機構(gòu)實施了內(nèi)部控制審計，20xx年4月末將按要求對外披露內(nèi)部控制審計報告。結(jié)合股份公司內(nèi)控檢查試點工作情況，參照總公司內(nèi)控檢查評價辦法，集團公司將制定并發(fā)布《內(nèi)控檢查評價管理辦法》，并進一步建立和完善內(nèi)控檢查評價工作模板。至20xx年9月集團公司層面內(nèi)控規(guī)范建設(shè)第一階段工作完成后，將按照總公司統(tǒng)一部署，由計劃與發(fā)展部和審計監(jiān)察部牽頭，紀檢監(jiān)察等相關(guān)職能部門協(xié)同配合，在各單位、部門內(nèi)控規(guī)范建設(shè)自我檢查評價的基礎(chǔ)上，對內(nèi)控規(guī)范建設(shè)的重視程度、內(nèi)控自評工作底稿填制質(zhì)量、內(nèi)控制度體系建立和完善、缺陷發(fā)現(xiàn)和整改等實施督查，促進內(nèi)控檢查評價工作落實。
第四，開展對標(biāo)，借鑒央企和總公司系統(tǒng)內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)實踐。
以優(yōu)化內(nèi)控體系、推進全面風(fēng)險管理、落實內(nèi)控檢查評價為重點，以提升工作質(zhì)量、提高工作效率為原則，在風(fēng)險識別、流程梳理、完善管控、落實整改等方面，全方位開展與央企和總公司范圍內(nèi)先進企業(yè)管理典型對標(biāo)，明確差距和改進方向，持續(xù)優(yōu)化工作流程，細化提升措施，認真落實整改，以點帶面，推動全面風(fēng)險管理提升活動深入開展。
第五，強化培訓(xùn)，培養(yǎng)風(fēng)險管理人才。
為適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要，提高風(fēng)險管理能力，集團公司將通過多層次、全方位的培訓(xùn)交流，提升風(fēng)險管理專業(yè)人員管理意識和業(yè)務(wù)技能，打造素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精的風(fēng)險管理人才隊伍。一是充分利用總公司管理優(yōu)勢和技術(shù)資源，積極參加總公司組織的各種形式業(yè)務(wù)培訓(xùn)，進一步提升風(fēng)險管理專業(yè)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。二是選拔素質(zhì)較高的人員，全程參與集團公司20xx年內(nèi)控規(guī)范建設(shè)工作，以干代學(xué)，提升內(nèi)控和風(fēng)險管理實踐業(yè)務(wù)技能。
四、階段工作安排。
按照集團公司管理提升活動總體部署，以風(fēng)險為導(dǎo)向、以控制為手段、以流程為紐帶、以制度為載體，全面風(fēng)險管理專項管理提升活動分為以下兩個階段實施。
（一）培育、建設(shè)階段（20xx年11月—20xx年8月）。
本階段主要任務(wù)是：借助外部中介力量，完成集團公司內(nèi)控規(guī)范建設(shè)工作，出臺集團公司層面所屬單位內(nèi)部控制手冊，逐步實現(xiàn)風(fēng)險管理與內(nèi)部控制工作的統(tǒng)一化、標(biāo)準化，建立起覆蓋全集團的風(fēng)險管理和內(nèi)部控制體系，培育風(fēng)險管理文化。
1、選聘中介咨詢機構(gòu)，啟動集團公司層面風(fēng)險梳理和與內(nèi)部控制規(guī)范建設(shè)工作，通過專家講座、咨詢訪談等方式，做好風(fēng)險管理與內(nèi)控規(guī)范的宣貫，有針對性地開展相關(guān)培訓(xùn)工作，營造良好工作氛圍。
2、進一步建立、完善集團公司及各所屬單位風(fēng)險管理與內(nèi)控規(guī)范工作組織體系，健全機構(gòu)，明確權(quán)責(zé)，充實人員，為全面風(fēng)險管理與內(nèi)部控制規(guī)范建設(shè)的實施提供保障。
3、各所屬單位建立包括風(fēng)險管理初始信息收集、風(fēng)險評估、風(fēng)險管理策略制定、風(fēng)險管理解決方案、風(fēng)險管理監(jiān)督與改進在內(nèi)的風(fēng)險管理基本流程，形成上下統(tǒng)一、有效對接的風(fēng)險管理流程體系。
4、建立、完善以風(fēng)險導(dǎo)向的內(nèi)部控制體系。配合中介機構(gòu)，對各所屬單位業(yè)務(wù)流程和風(fēng)險點進行梳理，促進原有內(nèi)控制度進一步規(guī)范化、精細化、系統(tǒng)化，編制各所屬單位內(nèi)部控制手冊，落實各項管理措施。
5、加強重大風(fēng)險、重大事件的風(fēng)險管理和重要業(yè)務(wù)流程的內(nèi)部控制，重點做好資金活動、財務(wù)管理、法律事務(wù)、采辦管理、項目建設(shè)等重點業(yè)務(wù)領(lǐng)域的風(fēng)險防范和預(yù)警。
（二）運行、改進階段（20xx年9月—20xx年12月）。
本階段主要任務(wù)是：對內(nèi)控規(guī)范建設(shè)成果進行試運行、有效性測試，并通過后續(xù)的監(jiān)督、評價工作實現(xiàn)風(fēng)險管理與內(nèi)控工作的持續(xù)改進。
1、進行風(fēng)險內(nèi)控體系試運行。組織各單位對內(nèi)部控制體系的合規(guī)性、實際執(zhí)行情況進行自我評價測試，進一步梳理和完善內(nèi)控制度體系，查找缺陷。
2、建立和完善內(nèi)部控制缺陷報告機制。組織各單位對內(nèi)控缺陷進行匯總分析，認定等級，針對不同類型判斷可能給企業(yè)帶來的影響，制定整改方案，落實整改時間、責(zé)任部門和責(zé)任人，切實做好整改。
3、建立內(nèi)部控制檢查評價和持續(xù)改進機制。對各單位內(nèi)控缺陷跟蹤督促整改，定期或不定期對各單位、部門的全面風(fēng)險管理與內(nèi)部控制工作進行監(jiān)督、檢查、評價，實施動態(tài)管理，促進風(fēng)險管理與內(nèi)控規(guī)范工作持續(xù)提升。
4、按照總公司統(tǒng)一要求，編制上報全面風(fēng)險管理報告和內(nèi)部控制評價報告。
五、工作要求。
（一）加強領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任。
各級領(lǐng)導(dǎo)要高度重視全面風(fēng)險管理專項提升工作，將其作為重點工作來抓，切實加強領(lǐng)導(dǎo)。為加強此次全面風(fēng)險管理專項提升工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，在集團公司管理提升活動領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)下，全面風(fēng)險管理專項提升工作由集團公司審計監(jiān)察部負責(zé)。各單位要明確分工、落實責(zé)任，切實把開展全面風(fēng)險管理專項提升工作落到實處。要通過多種媒體，利用多種形式，加強風(fēng)險內(nèi)控知識的普及，加強風(fēng)險和內(nèi)控意識的宣貫，努力營造良好工作氛圍。
（二）加強交流，突破創(chuàng)新。
在內(nèi)控規(guī)范建設(shè)工作前期階段，引進專業(yè)風(fēng)險和內(nèi)控專業(yè)機構(gòu)，通過輔導(dǎo)和咨詢，實現(xiàn)全面風(fēng)險管理與內(nèi)部控制理念和方法的導(dǎo)入。同時，堅持全面風(fēng)險管理與內(nèi)部控制的實質(zhì)性工作由集團公司所有單位、部門、員工來推進實施的原則，以我為主，突破創(chuàng)新。要注意加強與其他企業(yè)的交流，與具有先進風(fēng)險防控經(jīng)驗的中央企業(yè)、總公司系統(tǒng)內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)進行對標(biāo)，不斷提升自身風(fēng)險防控水平。
（三）融入工作，狠抓落實。
將全面風(fēng)險管理與內(nèi)部控制工作作為一項長期的系統(tǒng)工程，列入各單位、部門重要工作日程，做到人員、工作雙落實，將風(fēng)險內(nèi)控工作與單位生產(chǎn)經(jīng)營管理、業(yè)務(wù)活動緊密結(jié)合起來，按照一崗雙責(zé)的原則，既做好業(yè)務(wù)、管理工作，同時控制好業(yè)務(wù)、管理工作中存在的風(fēng)險，避免出現(xiàn)執(zhí)行不到位的情況。各單位風(fēng)險內(nèi)控管理部門要承擔(dān)起牽頭、協(xié)調(diào)的職責(zé)，做好體系建設(shè)組織工作和各單位之間的協(xié)調(diào)，建立并形成長效機制，分階段推進工作、動態(tài)調(diào)整目標(biāo)，保障企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)。
（四）督促指導(dǎo)，協(xié)調(diào)推進。
集團公司將及時跟蹤各所屬單位全面風(fēng)險管理專項提升活動開展情況及存在問題，指導(dǎo)、督促各單位全面風(fēng)險管理專項提升工作有序推進。建立定期總結(jié)通報制度，做好跟蹤分析，為各單位順利開展全面風(fēng)險管理專項提升活動提供支持和服務(wù)，有效推動活動開展。
城市建設(shè)提升年工作實施方案篇十六
根據(jù)上級工作要求，開展提高學(xué)校工作群眾滿意度活動，現(xiàn)制定工作方案如下：
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以規(guī)范學(xué)校管理、創(chuàng)新教育形象、促進和諧發(fā)展為目。
標(biāo)，堅持標(biāo)本兼治、糾建并舉的原則，加強政策宣傳，強化家校溝通，征詢?nèi)罕姟?BR> 意見，抓實問題整改，切實提高辦學(xué)水平和群眾滿意度，為推動教育事業(yè)健康和。
諧發(fā)展創(chuàng)造優(yōu)良的校內(nèi)外環(huán)境。
（一）邀請社會各界走進校園活動。
1、今年?4?月份，學(xué)校組織一次學(xué)校“開放日”活動，邀請學(xué)生家長走進校。
園、走進課堂，感受學(xué)校變化，征詢家長意見，做好政策的宣傳解讀，提高家長。
對教育工作的知情度、認同度。
2、今年?5?月下旬，學(xué)校將邀請鎮(zhèn)人大代表、政協(xié)委員、村黨支部書記、退。
休教師、家委會成員走進校園，參觀學(xué)校辦學(xué)及教育發(fā)展成果，開展座談活動，
爭取社會各界的關(guān)心、理解和支持。
3、學(xué)期聘請社會各界代表擔(dān)任學(xué)校工作監(jiān)督員，并發(fā)揮好家長委員會的作。
用，組織進校座談，通報情況，聽取意見，接受監(jiān)督，擴大影響，為學(xué)校發(fā)展創(chuàng)。
造良好的社會環(huán)境。
（二）分類實施家校溝通活動。
1、組織召開一次家長會。4?月份期中檢測后，由學(xué)校組織召開家長會，學(xué)。
校教導(dǎo)處、政教處通過專欄、板報、宣傳欄等宣傳我校教育教學(xué)情況，再由各級。
部班主任和教師召開家長會。
2、組織家長代表進?；顒印??月，學(xué)校邀請每班級的兩名學(xué)生家長代表進。
校參觀、座談，切實增進溝通理解，增強工作的針對性與實效性。
3、健全家訪工作機制。5?月初，各班級統(tǒng)計好本班學(xué)生信息并根據(jù)學(xué)生數(shù)。
量及思想狀況平均分包到每位任課教師，每位教師在?5?月上旬前要對包聯(lián)的學(xué)生。
進行一次家訪；各年級優(yōu)選經(jīng)驗豐富、素質(zhì)較高的教師，分別組建由主任任組長，
各班主任任成員的“家訪導(dǎo)師團”，開展“教師家訪”活動，征求對教育及學(xué)校。
工作的意見建議，宣傳各級的惠民政策、利民舉措，解答群眾疑惑，傾聽群眾意。
見，通過聽民聲、體社情，進一步改進工作，提高社會對學(xué)校工作的知情度與滿。
意度。
（三）電話詢訪活動。
1、學(xué)校發(fā)放《致學(xué)生家長的一封信》，加強學(xué)校同學(xué)生家長的溝通，利用。
家長開放日、家長會、家長委員會征詢對學(xué)校教育的意見和建議，并通過電話詢。
訪，了解學(xué)生的家庭情況和校外活動情況，征詢家長對學(xué)校教育教學(xué)的意見和建。
議，并及時做好回復(fù)：對表示滿意、沒有問題的家長，通過一定形式，表示感謝；
對提出問題的家長，要組織家訪團入戶家訪，通報整改意見，爭取家長的認同與。
理解，嚴格落實“問題通報及整改回復(fù)”制度。
2、對于教師的各種形式的家訪活動，學(xué)期對所轄區(qū)域內(nèi)的社會知名人士實。
行電話詢訪，了解學(xué)校的辦學(xué)情況，教育教學(xué)情況，促進學(xué)校工作水平的提高。
（四）實施班主任親情談話制度。
本學(xué)期，我校推廣實施班主任親情談話制度。通過與學(xué)生談話談心，有利于。
班主任更加深入了解掌握學(xué)生的家庭情況、學(xué)習(xí)生活情況和思想動態(tài)等。班主任。
信息來源更迅速更廣闊更準確，開展教育管理工作更及時更有針對性、時效性。
有利于師生間的距離縮短，溝通與理解暢通，有利于輔導(dǎo)員班主任展開學(xué)生的思。
想政治工作。使學(xué)生感受到被重視與被關(guān)懷，幫助其樹立自信心和自豪感，激發(fā)。
其上進心。談話談心應(yīng)遵循實事求是、平等交流、尊重學(xué)生、有備再談、談話必。
記、內(nèi)容保密和的原則。采取個別談話和面談為主，集體談話、網(wǎng)上談心、電話。
溝通等方式為輔。通過親情談話，通過談心達到以下六知道：1、知道學(xué)生思想。
動態(tài)。2、知道學(xué)生學(xué)習(xí)狀態(tài)。3、知道學(xué)生紀律狀況。4、知道學(xué)生身體狀態(tài)。
5、知道學(xué)生家庭情況。6、知道班風(fēng)建設(shè)情況。準確及時地對學(xué)生進行思想紀律。
教育、學(xué)習(xí)方法指導(dǎo)、身心狀態(tài)調(diào)適，及時解決學(xué)生中存在的各種困難和問題，
必要時向有關(guān)部門匯報。班主任找學(xué)生談話談心人次原則上每周應(yīng)達到所帶學(xué)生。
數(shù)的?10%。班主任找學(xué)生談話談心情況應(yīng)統(tǒng)一記錄在《談話/談心記錄》中。
（五）育人為本，開展感恩教育活動。
（1）開展感恩教育宣傳活動。學(xué)校充分利用校園廣播、國旗下講話、宣傳。
欄等形式讓學(xué)生了解感恩的重要性，從而自覺形成知恩、感恩的風(fēng)尚。
（2）開展“我為親人做件事”活動。以學(xué)校團委為主組織學(xué)生對自己的親。
人說上一句貼心的話，制作一張賀卡，做一件力所能及的事。
1、加強組織領(lǐng)導(dǎo)。學(xué)校成立由校長任組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，負責(zé)組織辦學(xué)滿意。
度工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。強化宣傳，爭取教師的理解與支持，形成共識，提高執(zhí)行力，
確保工作有序、有效開展。
2、落實整改提高。學(xué)校立足本職，深入查找教育教學(xué)及管理中工作中的薄。
弱環(huán)節(jié)，針對反饋的問題，深入剖析，查找原因，落實整改，特別是涉及學(xué)生切。
身利益、群眾反映強烈的問題，集中力量，限期整改，妥善處理群眾反映的熱點、
難點問題，并將整改情況及時向群眾通報。
1班主任違反下列一條每人次扣教師量化成績總分?0.5?分，可以累計。
1.?統(tǒng)計學(xué)生家長信息錯誤的。
2.?在統(tǒng)計學(xué)生家長信息時出現(xiàn)空號、錯號的。
3.?家長在滿意度調(diào)查時不配合的。
4.?由于班主任培訓(xùn)家長回答程序錯誤的。
5.?統(tǒng)計學(xué)生家長信息錯誤的。
6.?向家長解釋不清問題并未及時上報學(xué)校的。
7.?不能完成家訪任務(wù)的。
2》教師違反下列一條每人次扣教師量化成績總分?0.5?分，可以累計。
1.?不能完成家訪任務(wù)的。
2.?在宣傳學(xué)校工作中，有不利于學(xué)校與家長和諧共處的言行、與行為的。
2016.3。
城市建設(shè)提升年工作實施方案篇十七
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
為深入貫徹落實市委、市政府《市關(guān)于2021年度滿意度調(diào)查整改方案》決策部署和有關(guān)要求，進一步強化為民服務(wù)意識，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，切實提高參保群眾對工作的滿意度，結(jié)合我局實際，制定方案如下：
一、工作目標(biāo)。
以***新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，全面貫徹黨的十九大和***二中、三中、四中、五中、***精神，以群眾滿意為最高標(biāo)準，堅持問題導(dǎo)向、問責(zé)導(dǎo)向，全面梳理影響行業(yè)滿意度目標(biāo)工作的主要問題，特別是社會公眾關(guān)注、反映的重點、難點和熱點問題，對照問題提方案、出實招，開門整改，標(biāo)本兼治，扎實推進各項工作落地見效，實現(xiàn)2022年度滿意度調(diào)查指標(biāo)位居全省各區(qū)（市、縣）第位的目標(biāo)。
二、工作措施。
（一）嚴格落實政策，健全多層次待遇保障體系。
認真落實鞏固拓展脫貧攻堅成果同鄉(xiāng)村振興有效銜接的若干政策，將大病保險傾斜政策、醫(yī)療救助托底保障執(zhí)行。
當(dāng)前隱藏內(nèi)容免費查看到位，對特困人員、低保對象、返貧致貧人口等困難群眾個人繳費繼續(xù)實施財政補助政策。
嚴格貫徹落市貫徹落實待遇清單制度實施方案，擴大居民兩病用藥保障范圍，深化支付制度改革，探索按病種付費的支付方式，降低參保人員個人負擔(dān)水平。深入推進職工長期護理保險工作，完善不同失能等級和護理模式管理服務(wù)標(biāo)準體系，調(diào)整完善職工長期護理保險服務(wù)項目。探索開展居民長期護理保險，按照市局統(tǒng)一部署，2022年底啟動長期護理保險試點工作。
貫徹落實《關(guān)于印發(fā)建立健全職工基本醫(yī)療保險門診共濟保障機制實施方案的通知》文件精神，分階段推進職工基本醫(yī)療保險個人賬戶計入辦法改革工作，逐步將多發(fā)病、常見病的普通門診費用納入統(tǒng)籌基金支付范圍，進一步減輕參保職工的門診就醫(yī)負擔(dān)。
（二）優(yōu)化服務(wù)供給，提升經(jīng)辦服務(wù)水平。
推進經(jīng)辦標(biāo)準化建設(shè)。健全完善經(jīng)辦管理制度，常態(tài)化實施綜合柜員制、一窗受理等模式，積極開展標(biāo)準化窗口、示范點創(chuàng)建工作。優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，細化老年人等特殊群體便捷服務(wù)措施，建立特殊群體綠色服務(wù)通道，讓群眾辦事更舒心。
夯實基層經(jīng)辦機構(gòu)服務(wù)能力。統(tǒng)一規(guī)范鎮(zhèn)（街）、村（社區(qū)）服務(wù)內(nèi)容清單、服務(wù)標(biāo)準規(guī)范，實現(xiàn)經(jīng)辦管理服務(wù)無縫銜接。繼續(xù)推動服務(wù)事項下沉，做到應(yīng)放盡放，加強鎮(zhèn)街經(jīng)辦人培訓(xùn)，真正打通服務(wù)“最后一公里”。
提升服務(wù)品質(zhì)。推行首問負責(zé)制、一次性告知、限時辦結(jié)等制度，強化考核運用，將窗口作風(fēng)建設(shè)納入年度考核評價體系，做到作風(fēng)建設(shè)與業(yè)務(wù)工作同部署、同檢查、同考核、同落實。
（二）簡化辦事流程，抓好待遇政策統(tǒng)籌銜接。
簡化優(yōu)化基本醫(yī)療保險關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)經(jīng)辦流程，通過國家統(tǒng)一的信息平臺或經(jīng)辦機構(gòu)窗口提出申請，實現(xiàn)基本醫(yī)療保險關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)線上辦理、待遇享受無縫銜接。
貫徹落實異地就醫(yī)新政策。全省范圍內(nèi)辦理異地就醫(yī)備案全面取消證明材料。對于異地長期居住人員，異地就醫(yī)備案實行承諾備案制；臨時外出就醫(yī)人員，不再提供轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院證明或在外就醫(yī)急診證明等材料；省內(nèi)跨市臨時外出就醫(yī)人員住院、普通門診、門診慢特病就醫(yī)全部取消備案手續(xù)，就醫(yī)費用直接聯(lián)網(wǎng)結(jié)算。
提升普通門診慢性病經(jīng)辦全流程服務(wù)水平，完善從申報到鑒定、診療、繳費、取藥“一站式”服務(wù)，為參保群眾提供有溫度的經(jīng)辦服務(wù)。
大力推進信息化建設(shè)。增加“不見面”服務(wù)項目，加快建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)、手機app、電子憑證“滕”小程序等多渠道經(jīng)辦服務(wù)平臺，不斷提升經(jīng)辦服務(wù)便捷度。加快推進省外參保人員在我市定點藥店刷卡購藥“一卡通行”服務(wù)，持續(xù)改善參保群眾就醫(yī)購藥體驗。
（四）加大監(jiān)管執(zhí)法力度，維護基金安全。
開展基金監(jiān)管集中宣傳月活動。推進規(guī)范執(zhí)法，按照國家、省、市局執(zhí)法制度規(guī)范，完善我市基金監(jiān)管執(zhí)法程序、執(zhí)法文書、處理基等規(guī)范標(biāo)準。
公平公正執(zhí)法。依法依規(guī)嚴肅查處違法違規(guī)行為；明確檢查重點，形成全市統(tǒng)一的現(xiàn)場檢查清單，重點檢查虛假治療、進銷存不符、重復(fù)收費、虛記多記費用等問題以及基金管理責(zé)任落實情況。
聚焦基金監(jiān)管重點領(lǐng)域問題，開展專項整治行動，嚴厲打擊假病人假病情假票據(jù)等欺詐騙保行為，將基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)納入專項整治重點，加大欺詐騙保行為的監(jiān)管執(zhí)法力度，完善落實案件（線索）移交、行刑銜接機制。適時召開基金監(jiān)管專題新聞發(fā)布會。加強基金監(jiān)管執(zhí)法隊伍建設(shè)，強化部門協(xié)同配合，發(fā)揮社會監(jiān)督作用，公開曝光典型案例。）。
（五）加強政策宣傳，提升政策知曉度。
積極采取電視、報紙、網(wǎng)站、發(fā)放宣傳資料、在服務(wù)大廳設(shè)立宣傳欄、服務(wù)指南等多種方式繼續(xù)加大報銷、慢性病申請等相關(guān)政策的宣傳，全面提升群眾對政策知曉率，同時對于參保群眾提出的訴求，要耐心做好政策解釋，答疑釋惑，政策范圍內(nèi)的第一時間辦理，需上級政策支持的及時請示匯報，及時跟進處置，努力提高群眾對的滿意度。
三、工作要求。
（一）提高思想認識，加強組織領(lǐng)導(dǎo)。提升群眾基本醫(yī)療服務(wù)滿意度是一項涉及面廣、影響重大的工作，市考核督導(dǎo)委員會將群眾滿意度納入考核重要內(nèi)容，通報考核結(jié)果。各科室、隊要高度重視群眾滿意度工作，認真梳理短板漏洞，抓緊逐項整改落實，做到工作有人抓、事情有人管、責(zé)任有人擔(dān)。市局提升群眾滿意度工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要切實發(fā)揮牽頭作用，統(tǒng)籌推進各項工作，各科室、隊要密切配合、共同實施，努力提升群眾基本醫(yī)療服務(wù)滿意度。
（二）狠抓責(zé)任落實，層層傳導(dǎo)壓力。市委成立聯(lián)系服務(wù)群眾工作專班，牽頭抓總“問題整改、入戶遍訪、輿論宣傳、模擬調(diào)查、核查通報”全閉環(huán)工作，同時，明確年終獎根據(jù)省對我市調(diào)查結(jié)果和專班職責(zé)分工，對部門、鎮(zhèn)（街）以及相關(guān)責(zé)任人進行考核獎懲。各科室、隊要結(jié)合實際，制定本科室工作方案和考核方案，嚴抓制度措施落實，強化考核結(jié)果運用，切實發(fā)揮考核的激勵作用，充分調(diào)動全體干部職工的積極性、主動性，形成全局齊抓共管、同心協(xié)力的工作氛圍。要實行一把手責(zé)任制，層層壓實責(zé)任，層層建立領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制、科室責(zé)任制和具體責(zé)任人責(zé)任制，切實把提升群眾基本醫(yī)療服務(wù)滿意度各項措施落實到基層、落實到責(zé)任人，確保群眾基本醫(yī)療服務(wù)滿意度有明顯提升。
（三）加強正面宣傳引導(dǎo)，營造濃厚社會氛圍。各科室、隊要堅持陽光抓整改，全程做好公示公開工作，及時向廣大群眾通報整改工作進展情況，切實保障人民群眾對整改事項的知情權(quán)、參與權(quán)、評判權(quán)。要加強宣傳報道，積極挖掘正面典型事跡，持續(xù)進行宣傳報道，讓廣大群眾了解系統(tǒng)的隊伍建設(shè)、行業(yè)作風(fēng)提升和服務(wù)態(tài)度改善等工作，積極動員和引導(dǎo)廣大群眾理解、支持工作，在全社會形成濃厚的輿論氛圍。
城市建設(shè)提升年工作實施方案篇一
（一）提升社會治理水平。組織開展了“楓橋式公安派出所”“楓橋式村（社區(qū)）”創(chuàng)建活動。督促鎮(zhèn)辦和相關(guān)部門深入開展矛盾糾紛大走訪大排查大化解專項行動，累計排查矛盾糾紛x件，化解成功x件。推動政法各部門提高服務(wù)發(fā)展水平，疫情期間共查處各類案件x起，并大力開展法律援助活動，確保了全縣生產(chǎn)生活秩序的有序恢復(fù)。
（二）嚴密防控社會風(fēng)險。推行“x+n”工作機制，共開展周研判x余次，查處取締非法宗教活動點x處，落地查人x人次，實現(xiàn)連續(xù)x個月進京零非訪。全力應(yīng)對突發(fā)事件，疫情期間共排查重點人員x萬余人次、車輛x.x萬余輛，調(diào)處糾紛x起?！皒.x”洪災(zāi)前后，共出警x余人次，搶救群眾x人。強化意識形態(tài)工作，累計處理各類有害信息x條，查處案件x起；對x名重點人員實行了實時管控；強化國家安全工作，共排查可疑人員x余人次；強化重點對象穩(wěn)控，對x名重點人員落實了穩(wěn)控措施；完成重大項目穩(wěn)定風(fēng)險評估x件。
（三）深入推進平安建設(shè)?？h法院共受理各類案件x件，審執(zhí)結(jié)x件，執(zhí)結(jié)率x.x%；縣檢察院共受理提請批捕案件x件，提起公訴x件。全年共發(fā)刑事案件x件，同比下降x.x%；共查結(jié)治安案件x起，查結(jié)率達到x%。完成了縣及x個鎮(zhèn)辦、x個村（社區(qū)）綜治中心建設(shè)任務(wù)，累計新規(guī)劃攝像頭x個，安裝高清視頻監(jiān)控探頭x個。精心組織平安創(chuàng)建暨“兩率一度”宣傳活動，扎實開展信訪“三無”縣創(chuàng)建活動，提升了平安建設(shè)水平。
（四）推動掃黑除惡開展。召開專項斗爭領(lǐng)導(dǎo)小組推進會x次，大力推進“六清”行動及“六建”工作。市以上交辦的x條線索已全部查結(jié)；縣級層面的x條線索已經(jīng)查結(jié)x條。累計摧毀黑社會性質(zhì)犯罪組織x個，打掉惡勢力犯罪集團x個、惡勢力犯罪團伙x個，破獲刑事案件x起，移送起訴x案x人，查封、凍結(jié)、扣押涉案資產(chǎn)x余萬元，查處民警違規(guī)違法問題x件x人。
（五）推進法治x建設(shè)。啟動了“政法夜?！?，累計組織開展各類法治培訓(xùn)x場次。組織開展執(zhí)法監(jiān)督活動x次，共審核行政案件x件，審核刑事案件x起。共辦理法律援助案件x件，為受援人挽回經(jīng)濟損失x余萬元。
（六）著力打造素質(zhì)過硬鐵軍。大力組織學(xué)習(xí)來陜考察重要講話精神、學(xué)習(xí)貫徹授旗儀式上的訓(xùn)詞精神，推動全警增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”。切實履行一崗2責(zé)，認真組織開展“三會一課”，不斷加強機關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)。共組織開展主題黨日活動x次，召開集體廉政談話x次，開展警示教育x場次，開展明察暗訪x次。把從優(yōu)待警拿在手上，對疫情防控過程中涌現(xiàn)出來的城關(guān)派出所及防汛救災(zāi)過程中涌現(xiàn)出來的縣交管大隊x中隊等x個集體進行了慰問。
（七）深化司法體制改革。制定出臺了《》等x項制度?？h法院推出了《審判團隊績效考核辦法》等制度，確保了放權(quán)不放位，監(jiān)督不缺位；縣檢察院推行“捕訴一體”辦案模式，積極落實認罪認罰從寬制度，辦案質(zhì)效得到進一步提高。
（八）完成脫貧攻堅任務(wù)。認真履行脫貧攻堅第九戰(zhàn)區(qū)指揮長職責(zé)，確保了戰(zhàn)區(qū)各項工作的順利開展。始終把黨建工作作為扶貧工作關(guān)鍵，多次深入機關(guān)所包扶的x街社區(qū)支部送黨課，開展調(diào)研，指導(dǎo)工作；累計爭引資金x余萬元，確保了社區(qū)脫貧任務(wù)的圓滿完成。經(jīng)常深入自己所包扶的x戶貧困戶家中，落實“八個一批”政策，開展針對性扶貧，確保其全部如期實現(xiàn)了脫貧。
城市建設(shè)提升年工作實施方案篇二
黨的建設(shè)不僅是黨的工作理念，也是黨務(wù)工作理念。它是指黨為保持自身性質(zhì)而進行的一系列自我完善活動，不僅包括黨務(wù)工作，還包括黨的政治建設(shè)、思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、紀律建設(shè)和制度建設(shè)。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎品鑒！
為深入貫徹落實省、市、縣推進“四抓兩整治”向全領(lǐng)域延伸拓展的工作要求,進一步深化學(xué)校黨支部建設(shè)標(biāo)準化,全面提升學(xué)校黨組織建設(shè)整體水平,根據(jù)《**縣推進“四抓兩整治”向全領(lǐng)域延伸擴展推進計劃》及宕教工委（2020）6號文件精神要求,結(jié)合我校黨支部工作實際,制定本實施方案。
堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo),全面落實新時代黨的建設(shè)總要求,深入貫徹習(xí)近平總書記對甘肅重要講話和指示精神,認真落實黨中央和省委、市委、縣委及教育工委加強改進基層黨組織建設(shè)的部署要求,按照抓主抓重、強弱補短全面提升的工作思路,以深化黨支部建設(shè)標(biāo)準化和基層黨建強弱項補短板提質(zhì)量攻堅行動為抓手,以推進“四抓兩整治”為主要措施,深入推進教育系統(tǒng)“四抓兩整治”工作,更好地解決當(dāng)前教育系統(tǒng)各級黨組織建設(shè)存在的突出問題。通過創(chuàng)新思路、改進方法,補齊短板、夯實基礎(chǔ),努力建設(shè)高素質(zhì)黨組織帶頭人隊伍,嚴肅黨組織黨內(nèi)政治生活,進一步夯實黨組織發(fā)揮作用的基礎(chǔ),不斷增強黨組織的政治功能、提升組織力,為全面打贏教育脫貧攻堅戰(zhàn),促進我校教育教學(xué)質(zhì)量提升提供堅強的政治和組織保證。
(一)抓黨組織帶頭人隊伍。
1.選優(yōu)配強學(xué)校黨組織書記及成員。深入推進學(xué)校黨組織帶頭人隊伍整體優(yōu)化提升行動,堅持“政治合格、素質(zhì)過硬、群眾認可”原則,通過黨員推選、上級黨組織選派等途徑,建設(shè)一支高素質(zhì)的學(xué)校黨組織帶頭人隊伍，配齊配強支部組織成員。
2.加強黨組織后備力量建設(shè)。對學(xué)校黨組織后備人員進行一次分析研判,堅持標(biāo)準。要落實“雙帶頭人待遇保障,根據(jù)其承擔(dān)的工作情況,將黨務(wù)工作納入績效管理(工作量)。
3.積極參加全縣教育系統(tǒng)黨組織書記培訓(xùn)，提高組織書記黨性修養(yǎng)及能力。
4.強化黨組織管理。按照《甘肅省事業(yè)單位黨支部建設(shè)標(biāo)準化手冊》“組織建設(shè)標(biāo)準”要求,嚴格落實黨支部設(shè)置規(guī)范和黨支部換屆選舉程序,按期開展換屆選舉或改選工作,選出的黨支部書記要及時上報縣教育黨工委批準。
(二)抓黨組織陣地建設(shè)。
5.加強黨組織活動場所建設(shè)各級黨組織要扎實推進基層黨建強弱項補短板提質(zhì)量攻堅行動,堅持因地制宜,結(jié)合教育教學(xué)工作實際,按照《甘肅省事業(yè)單位黨支部建設(shè)標(biāo)準化手冊》“基礎(chǔ)保障標(biāo)準”要求,積極創(chuàng)造條件建立健全黨員活動室,統(tǒng)籌設(shè)置并做到辦公設(shè)備齊全、基礎(chǔ)設(shè)施完備、功能布局合理、標(biāo)牌懸掛規(guī)范。
6.切實發(fā)揮黨組織活動場所功能。要充分發(fā)揮陣地功能,嚴格按程序規(guī)范開展“三會一課”等黨的組織生活,認真開展“主題黨日”活動,扎實開展批評與自我批評,按期組織開好組織生活會并民主評議黨員。
7.充分發(fā)揮“甘肅黨建”信息化平合作用。利用。
“甘肅黨建”信息化平臺,不斷提高使用率,充分發(fā)揮信息化平臺的六大功能,引導(dǎo)黨員在線學(xué)習(xí)教育、在線開展服務(wù),各學(xué)校黨支部要按照標(biāo)準化建設(shè)要求,運用信息化平臺規(guī)范開展各項活動,在線反映工作情況。
(三)抓黨內(nèi)政治生活。
8．強化政治理論武裝,充分利用“甘肅黨建”信息化平臺和主題黨日、主體班次培訓(xùn)等途徑,組織廣大黨員認真學(xué)習(xí)習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大、十九屆四中全會精神,深入學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記對甘肅重要講話和指示精神,不斷增強“四個意識”,堅定“四個自信”、做到“兩個維護”,嚴守黨的政治紀律和政治規(guī)矩,在政治立場、政治方向、政治原則、政治道路上始終同以習(xí)近平同志為核心的黨中央保持高度一致。
9.加強民主集中制建設(shè),全面推行黨務(wù)公開,健全黨內(nèi)情況通報、情況反映、黨務(wù)信息發(fā)布等制度,落實黨員的知情權(quán)建立健全黨內(nèi)基層民主議事決策機制,自覺接受黨員和群眾監(jiān)督。
10.嚴格落實組織生活制度。鞏固和拓展主題教育成果,扎實做好整改落實、專項整治后續(xù)工作,探索建立**長效機制。充分利用“甘肅黨建”信息化平臺統(tǒng)計功能,建立并落實“月通報、季調(diào)度”制度,規(guī)范落實“三會一課”、談心談話、主題黨日、組織生活會、民主評議黨員等組織生活制度,重點在豐富內(nèi)容、拓展形式、創(chuàng)新載體、提高質(zhì)量上下功夫,加強黨員黨性鍛煉,切實規(guī)避少數(shù)人做、多數(shù)人沒有參與的現(xiàn)象,確保黨內(nèi)組織生活常態(tài)化、規(guī)范化、實效化。
11.不斷提升政治功能和組織力,學(xué)校支部要持續(xù)加強基本隊伍、基本活動、基本陣地、基本制度建設(shè),不斷提高領(lǐng)導(dǎo)學(xué)校改革發(fā)展、引領(lǐng)教育教學(xué)、宣傳教育群眾的能力,更好地組織動員廣大黨員在打贏教育脫貧攻堅戰(zhàn)、推進學(xué)校各項工作、提高教育教學(xué)質(zhì)量中發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用和先鋒模范作用。
(四)抓基礎(chǔ)保障工作。
12.加強黨建工作和黨組織活動經(jīng)費保障,健全以財政投入為主、持續(xù)穩(wěn)定的黨建工作經(jīng)費保障制度,學(xué)校黨建工作經(jīng)費般按上年度職工工資總額的1%的比例安排。結(jié)合黨建工作要求和實際,按年度編制黨建活動經(jīng)費使用計劃,并納入年度預(yù)算,并加強對經(jīng)費使用情況的日常監(jiān)督。
13構(gòu)建網(wǎng)格化黨建體系?？偨Y(jié)疫情防控工作經(jīng)驗,探索推行網(wǎng)格化學(xué)校黨建工作體系。
(五)精準整治軟弱渙散基層黨組織。
14.抓好整治工作的開展。嚴格對標(biāo)《甘肅省事業(yè)單位黨支部建設(shè)標(biāo)準化工作手冊》,量身定制整治任務(wù)。
15.嚴格進行評估，重點看突出問題是否得到解決,整治是否取得成效、黨員群眾是否滿意等。
16.強化結(jié)果運用,學(xué)校黨支部將把黨員教育管理寬松軟、基層黨建主體責(zé)任缺失等工作作為學(xué)校黨建工作的重點內(nèi)容進行整治。
(六)大力整治黨員信教和涉黑涉惡問題。
17．治信教參教問題。在平時加強對黨員不得信仰宗教參加宗教活動的紀律要求的基礎(chǔ)上,理直氣壯嚴明黨員不得信仰宗教、參加宗教活動的紀律要求,全面開展排查工作,對提排出的信教參教黨員,建立“一對一”幫教關(guān)系,幫教責(zé)任人每周至少聯(lián)系1次,每月開展1次走訪談話,每季度與幫教對象共同參加1次黨內(nèi)生活,切實靠實幫教責(zé)任,做到不轉(zhuǎn)化不脫鉤;對拒不改正和經(jīng)黨組織教育仍不轉(zhuǎn)化的,按照黨內(nèi)有關(guān)規(guī)定堅決進行組織處置。6月底前完成第一輪排摸,12月底全面完成已排摸出黨員的轉(zhuǎn)化和處置,持續(xù)加強教育管理和監(jiān)督。
18.整治涉黑涉恐問題,結(jié)合掃黑除惡專項斗爭,對存在涉黑涉惡問題的黨員堅決予以處理。認真分析涉黑涉惡問題的新形勢、新動向,對涉校黑惡線索深挖細查,跟蹤到底,切實維護學(xué)校的穩(wěn)定。
19.加強黨員教育管理,認真落實黨員教育管理工作《條例》堅持集中教育和經(jīng)常性教育、集中培訓(xùn)和黨員自學(xué)相結(jié)合,強化政治訓(xùn)練,增強黨員意識。認真執(zhí)行發(fā)展黨員《細則》,嚴格政治標(biāo)準,從嚴抓好發(fā)展黨員工作。實行“雙培養(yǎng)”機制,培養(yǎng)高素質(zhì)黨員進一步規(guī)范黨籍管理、組織關(guān)系管理。
（一）調(diào)研摸底,安排部署(4月下句),要按照“四抓兩整治”的目標(biāo)要求,進行一次全面的排查摸底,結(jié)合黨支部建設(shè)標(biāo)準化、強弱項補短板提質(zhì)量攻堅行動,認真分析研究,對照19項重點任務(wù)分類別制定具體的推進計劃,建立工作臺賬,扎實推進,制定的推進計劃和摸底臺賬4月30日前報縣教育黨工委備案。
（二）推進落實,建章立制(5月-10月),要按照推進計劃和工作臺賬,認真落實“四抓兩整治”各項措施,在10月底前基本完成各項任務(wù),并認真總結(jié)經(jīng)驗,對需要建立健全的制度及時建立,對需要修訂完善的制度及時完善,全面提升學(xué)校黨建工作水平。
(三)自查自驗,查缺補漏(11月-12月),學(xué)校支部要對照任務(wù)臺賬對落實“四抓兩整治”情況認真進行自查自驗,逐項查缺補漏,整改提升。接受縣教育黨工委對學(xué)校推進“四抓兩整治”情況進行綜合驗收。
(一)加強組織領(lǐng)導(dǎo)。學(xué)校黨支部要把從嚴落實“四抓兩整治”作為全面加強學(xué)校黨組織建設(shè)的重要載體,細化到黨建責(zé)任清單和任務(wù)清單,加強組織領(lǐng)導(dǎo),壓實工作責(zé)任,黨組織書記要直接抓謀劃抓部署,定期召開會議研究、協(xié)調(diào)、解決問題,全力以赴盯住目標(biāo)任務(wù)和時間節(jié)點抓落實,切實推動學(xué)校黨建工作整體提升,成立由黨支部書記冉俊偉為組長，組織委員曹小蘭、宣傳委員牛文選為成員的**小學(xué)黨支部深入推進“四抓兩整治”領(lǐng)導(dǎo)小組，有力推進“四抓兩整治”穩(wěn)步推進。
(二)加強調(diào)度指導(dǎo)。特別對學(xué)校在實踐中探索的新經(jīng)驗新做法進行總結(jié)并推廣,形成學(xué)校黨組織建設(shè)創(chuàng)新發(fā)展的新局面。
(三)加強督促檢查，支部要切實改進工作作風(fēng)和方法,注意用科學(xué)統(tǒng)籌的方法抓落實,緊盯推進工作的時間節(jié)點和質(zhì)量要求,一項一項抓推動,件一件促落實,確?！八淖烧巍甭涞綄嵦帯⒁姷綄嵭?推動我校黨建工作全面進步、全面過硬。
為落實上級精神，進一步強化我校教育教學(xué)質(zhì)量意識，樹立正確的教育質(zhì)量觀，全面提升我校教學(xué)質(zhì)量，結(jié)合我校實際，決定開展“教學(xué)質(zhì)量提升”活動。為使活動取得實效，特制定本實施方案。
以開展“教學(xué)質(zhì)量提升”活動為載體，以狠抓教學(xué)質(zhì)量為主線，以提高教師素質(zhì)為核心，以現(xiàn)代教育技術(shù)為手段，全面推進素質(zhì)教育，深入推進課程改革，強化薄弱環(huán)節(jié)，規(guī)范辦學(xué)行為，促進我校教學(xué)質(zhì)量持續(xù)、均衡、快速發(fā)展。
遵循教育發(fā)展規(guī)律，更新教學(xué)理念，深化教學(xué)改革，狠抓常規(guī)管理，推進有效教學(xué)，優(yōu)化評價方式。通過開展活動，使教學(xué)質(zhì)量有較大提升，群眾滿意度不斷增強。
為加強活動的領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)校成立活動領(lǐng)導(dǎo)小組：
組長：江。
副組長：蔡。
成員：
下設(shè)辦公室,辦公室主任由蔡紀平兼。
組長主要負責(zé)全?！苯虒W(xué)質(zhì)量提升”活動全面協(xié)調(diào)、監(jiān)控工作；副組長制定“活動”實施方案、活動的動員、活動過程的指導(dǎo)、評價工作；辦公室主任負責(zé)本?！盎顒印钡木唧w實施和操作。
（一）、進一步完善教學(xué)管理制度。
1.結(jié)合學(xué)校實際，科學(xué)制定切實可行的教學(xué)管理制度，用制度全方位、全過程管理教學(xué)。
2.嚴格執(zhí)行教學(xué)管理制度，將制度貫徹落實到每一個教研組、每一名教師，抓好制度的落實。
4.嚴格考評教學(xué)管理制度的執(zhí)行情況，強化教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)控，實行教學(xué)質(zhì)量責(zé)任制管理，明確教學(xué)質(zhì)量具體責(zé)任分工，建立獎處激勵機制，公平、客觀地運用考評結(jié)果，充分調(diào)動全體教職工的工作積極性，促進教學(xué)工作的全面提高。
（二）進一步加強教學(xué)常規(guī)管理工作。
2.狠抓教學(xué)常規(guī)管理，規(guī)范課堂教學(xué)，創(chuàng)新教學(xué)方法，在提高課堂教學(xué)效率上下功夫。
（1）備課：嚴把備課關(guān)，注重備課質(zhì)量，加大對備課的過程性督查，杜絕應(yīng)付備課和突擊備課。教師應(yīng)做到：備好課標(biāo)、備好教材、備好教學(xué)手段、備好教法、備好學(xué)法；吃透重點、難點、知識點、教學(xué)點、能力點；優(yōu)化教師的教法和學(xué)生的學(xué)法。
（2）講課：嚴把課堂教學(xué)關(guān)，向課堂教學(xué)要質(zhì)量。教師應(yīng)做到教學(xué)目標(biāo)明確、具體；教學(xué)內(nèi)容設(shè)計合理，符合學(xué)生實際，容易被學(xué)生接受，對學(xué)生傳授知識的同時，注重對學(xué)生能力的培養(yǎng)和德育的滲透；教學(xué)過程安排要井然有序，充分調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，恰當(dāng)設(shè)疑，引發(fā)思考，鼓勵為主，營造和諧的學(xué)習(xí)氛圍；教學(xué)方法手段要靈活、適用，適時有效，注重學(xué)生學(xué)習(xí)方法的傳授和指導(dǎo)，充分利用直觀的、現(xiàn)代化的教學(xué)手段調(diào)動學(xué)生的主動參與；教師語言要規(guī)范、文明、準確、簡練嚴密、清晰易懂，教態(tài)要端莊自然，富于激情；教學(xué)效果要明顯，課堂教學(xué)氣氛要活躍，學(xué)生基本能夠理解和掌握當(dāng)堂所學(xué)知識，不同層次的學(xué)生都有收獲，達到擬定的教學(xué)目標(biāo)。
（4）輔導(dǎo)：輔導(dǎo)要耐心、細心、熱心、誠心，積極采取“抓兩頭促中間”，注重后進生和學(xué)差生的輔導(dǎo)和提高。
（5）練習(xí)：要采取多元化，多層次，內(nèi)容豐富的練習(xí)方式，恰當(dāng)、科學(xué)地設(shè)計練習(xí)，注重練習(xí)的有效性。
3.加強聽課、評課工作。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要聽齊30節(jié)課、其他教師要聽足20節(jié)課，聽課做到有記錄，有評析。
（三）、扎實開展教學(xué)活動，用活動推動教學(xué)。
1.扎實開展好校內(nèi)研討課、觀摩課、公開課、示范課、教學(xué)講座等教學(xué)活動，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要深入其中組織教師做好聽課、評課，注重活動的質(zhì)量，充分體現(xiàn)活動的效果。通過活動讓教師全員互動，主動參與，相互學(xué)習(xí)，共同提高教學(xué)水平，促進教學(xué)能力和質(zhì)量的提高。
2.把教學(xué)活動與教學(xué)常規(guī)檢查相結(jié)合，以檢評為載體，充分調(diào)動教師積極性，使廣大教師在活動中提高教學(xué)水平，促進教學(xué)質(zhì)量的提升。
3.為配合開展教學(xué)質(zhì)量提升活動，學(xué)校將繼續(xù)扎實做好突破項目，組織各項教學(xué)競賽活動，并通過此次活動達到激發(fā)教師鉆研業(yè)務(wù)、相互學(xué)習(xí)、共同提高的目的。
（四）、強化校本培訓(xùn)。
1.結(jié)合實際，制定科學(xué)的、操作性強的教師培訓(xùn)和校本培訓(xùn)方案，明確培訓(xùn)目標(biāo)和任務(wù)，扎實做好校本開發(fā)、校本教研、校本培訓(xùn)工作，有目的按步驟地組織開展教師培訓(xùn)工作，全面提高教師的整體素質(zhì)。
2.根據(jù)本校實際，組織開展校本集中培訓(xùn)，把重點放在解決教師專業(yè)水平和自身素質(zhì)提高的培訓(xùn)和教研活動。
（五）加強教研工作，落實課題研究制度。
要求全體教師增強教研意識，積極撰寫教育教學(xué)論文，學(xué)校要求所有授課教師必須寫出一篇高質(zhì)量的教學(xué)論文，教導(dǎo)處認真做好每月教學(xué)工作的常規(guī)檢查，幫助指導(dǎo)教師提高自己的教學(xué)管理水平。
（六）進一步建立完善教學(xué)評價制度。
1.加強各學(xué)科質(zhì)量驗收工作。要求授課教師對學(xué)科期中期末質(zhì)量檢測結(jié)果進行認真分析，從中找出教學(xué)中存在的問題和不足，找出成功的經(jīng)驗和失敗的教訓(xùn)。
2.建立健全教學(xué)常規(guī)管理的各項有效的制度，規(guī)范教學(xué)行為，尋求提高教學(xué)質(zhì)量的有效管理方法。
（一）、啟動階段（20xx年3月）。
召開動員大會，認真組織學(xué)習(xí)關(guān)于教學(xué)質(zhì)量提升的是實施方案，動員和教育全校教職工提高對“教學(xué)質(zhì)量提高”活動和重要性、必要性的認識。成立活動領(lǐng)導(dǎo)小組，制定學(xué)校教學(xué)質(zhì)量提升年活動方案。
（二）、實施階段（20xx年3月—20xx年7月）。
（三）、總結(jié)階段（20xx年7月）。
進行總結(jié)，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。選出本次教學(xué)質(zhì)量提升年活動中成績突出的教師進行表彰。
1、總體思路。
通過推動黨建工作與中心工作、重點任務(wù)、日常工作有機統(tǒng)籌、深度融合、始終貫穿，實現(xiàn)黨的建設(shè)與黨的事業(yè)聯(lián)動發(fā)展、相互促進，不斷提升教育教學(xué)工作水平。
2、工作目標(biāo)。
黨建工作對各項工作的主導(dǎo)引領(lǐng)地位進一步強化，學(xué)校黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用、黨員的先鋒模范作用、黨的建設(shè)對黨的事業(yè)的推動作用進一步發(fā)揮。
3、基本原則。
在推行“黨建+”模式過程中，堅持以下原則：
——堅持統(tǒng)籌融合。
在服務(wù)改革、服務(wù)發(fā)展、服務(wù)民生、服務(wù)群眾、服務(wù)黨員中找準定位，在推動各項工作過程中充分發(fā)揮黨的組織優(yōu)勢、發(fā)揮黨建作用。
——堅持結(jié)合實際。
堅持從實際出發(fā)，因時制宜、因地制宜推進“黨建+”，拓展加的內(nèi)容，探索加的方法，盡快把基礎(chǔ)工作做起來，把基本的組織活動抓起來，不搞一刀切，不搞齊步走，力求加一項實一項，抓一項成一項，防止搞形式主義。
——堅持改革創(chuàng)新。
堅持體現(xiàn)原則要求和鼓勵探索創(chuàng)新相結(jié)合，堅持有形覆蓋和有效覆蓋相結(jié)合，堅持鞏固已有成功做法與總結(jié)新鮮經(jīng)驗相結(jié)合，強化問題導(dǎo)向，加強頂層設(shè)計，創(chuàng)新載體抓手，使“黨建+”與各項工作加得好，在各項工作中落地生根、開花結(jié)果。
——堅持整體推進。
堅持上下聯(lián)動、注重抓面，由點到面地推動工作，以典型示范帶動全面推廣，以重點突破帶動整體提升，用基層經(jīng)驗推動基層工作，實現(xiàn)從抓點抓經(jīng)驗到抓面抓實效的轉(zhuǎn)變，力求整體推進、面上突破，全面進步、全面過硬。
圍繞“黨建+”“加什么、怎么加”，采取“1+3+x”的模式推進“黨建+”落地見效。
“1”就是黨的建設(shè);“3”是指共性選項，即加中心工作、加重點任務(wù)、加日常工作;“x”是指特色選項，加學(xué)校其他特色工作。
根據(jù)學(xué)校特點，當(dāng)前“黨建+”共性內(nèi)容主要為：
1、黨建+規(guī)范辦學(xué)。
立足學(xué)校實際，清理、規(guī)范各項管理制度，堅持用制度激勵人，規(guī)范管理，提高效率。
對違規(guī)招生、違規(guī)辦班、違規(guī)收費等進行一次全面清理，開展自查自糾，并在此基礎(chǔ)上建立長效機制，堅決杜絕亂招生、亂辦班、亂收費等現(xiàn)象發(fā)生。
2、黨建+專業(yè)成長。
采取派出去學(xué)習(xí)、專家授課、集中培訓(xùn)、結(jié)對幫扶等形式，加大教師專業(yè)培養(yǎng)力度;立足本校優(yōu)質(zhì)師資，充分發(fā)揮名師、學(xué)科帶頭人的示范引領(lǐng)作用，通過傳幫帶，促進教師專業(yè)成長。
探索建立教師專業(yè)成長檔案，建立優(yōu)質(zhì)師資數(shù)據(jù)庫，做到教師專業(yè)成長人人有進步，專家示范引領(lǐng)個個都發(fā)揮。
3、黨建+教改創(chuàng)新。
圍繞教改總體目標(biāo)，結(jié)合學(xué)校實際，積極探索務(wù)實、管用、可操作性強的教改措施和方法，深化課程改革和課堂教學(xué)改革，提高教學(xué)效果。
4、黨建+師德建設(shè)。
加大教師職業(yè)道德建設(shè)，提高教師職業(yè)認同感;大力宣傳師德標(biāo)兵的先進事跡，形成尊師重教的濃厚氛圍;嚴厲查處違規(guī)有償家教、違規(guī)接受家長吃請、收受禮品等行為。
5、黨建+優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
將“黨建”和“服務(wù)”充分融合，按照服務(wù)發(fā)展、服務(wù)家長、服務(wù)師生、服務(wù)黨員，圍繞學(xué)校職能和工作中心，培養(yǎng)帶頭服務(wù)、帶領(lǐng)服務(wù)、帶動服務(wù)的黨員干部隊伍。
創(chuàng)新貼近實際、貼近群眾的工作抓手，形成規(guī)范、常態(tài)的服務(wù)師生的工作制度。
6、黨建+依法治教。
健全“兩個責(zé)任”督查問責(zé)等機制，將責(zé)任層層落實，組織黨員深入學(xué)習(xí)貫徹“一準則、兩條例”，全面落實領(lǐng)導(dǎo)干部個人重大事項報告制度，強化執(zhí)紀問責(zé)，嚴肅查處各類違紀違法案件，營造良好的從教環(huán)境。
根據(jù)我校特點，當(dāng)前“黨建+”個性內(nèi)容主要為：
1、黨建+社團活動。
在不斷增加社團數(shù)量的基礎(chǔ)上，下大力氣管理好各個社團活動的順利開展，確保社團活動質(zhì)量的提升，讓學(xué)生從中受益，讓教師充分發(fā)揮專長，逐步形成常態(tài)化管理，對常規(guī)教學(xué)工作取促進作用，形成特色教學(xué)，形成長效機制。
2、黨建+文明禮儀。
學(xué)生文明素養(yǎng)的形成，是一個長期、曲折、反復(fù)的過程，需要學(xué)校、家庭、社會三方合力，共同營造良好的人文環(huán)境。
學(xué)校在抓好文明禮儀監(jiān)督崗的基礎(chǔ)上，變換形式，如開展義賣、國旗下的講話、誠信友善伴我行等活動，將社會主義核心價值觀有機融入到教育學(xué)生當(dāng)中去，把愛國、愛黨、愛校、愛家有機結(jié)合起來，全面提升學(xué)生品行。
1、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
學(xué)校將采取培訓(xùn)會、推進會、現(xiàn)場會等形式，對抓黨建工作的負責(zé)同志和業(yè)務(wù)人員進行培訓(xùn)。
2、推動工作落實。
按照本實施方案，研究學(xué)校推行“黨建+”的具體措施，制定推行“黨建+”實施方案，要重點明確加哪些內(nèi)容、有哪些抓手、由誰牽頭負責(zé)、達到什么目標(biāo)，切實做到思路清、措施實、責(zé)任明。
3、造濃工作氛圍。
制作“黨建+”宣傳欄和進度表，重點宣傳介紹“黨建+”加了什么、效果如何，特色亮點有哪些。
要通過上墻報、上展板、上網(wǎng)絡(luò)等形式進行展示，讓這項工作看得見、摸得著、說得出、有成效。
并及時向黨委及媒體上報工作經(jīng)驗、特色做法等信息，加強對外宣傳。
4、強化督查考核。
x月初，迎接局黨委對開展“黨建+”工作的專項督查，加強對“黨建+”的謀劃、部署、落實工作，并將此項工作列入20xx年黨建工作考評內(nèi)容。
1、提高思想認識。
跳出黨建抓黨建、融入中心抓黨建、創(chuàng)新理念抓黨建，努力將黨建優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為發(fā)展優(yōu)勢、將黨建資源轉(zhuǎn)化為發(fā)展資源、將黨建成果轉(zhuǎn)化為發(fā)展成果。
2、落實主體責(zé)任。
學(xué)校黨支部要強化管黨治黨意識，把抓好“黨建+”工作作為份內(nèi)職責(zé)，搞好統(tǒng)籌謀劃。
黨支部書記要像抓教學(xué)工作、項目建設(shè)那樣，拿出足夠的時間和精力抓“黨建+”工作，重要工作親自部署、重大問題親自研究、重點環(huán)節(jié)親自協(xié)調(diào)、重大事項親自督辦，確保取得實實在在的成效。
3、加強自身建設(shè)。
把黨的各級組織和黨員隊伍自身建強來，著力解決軟弱渙散的問題，解決少數(shù)黨員黨性觀念不強、服務(wù)能力偏弱、作用發(fā)揮不好的問題。
4、強化督促檢查。
健全督促檢查、推動落實的工作機制，加大督促檢查和跟蹤落實力度，切實推動各項工作任務(wù)落地。
探索建立“黨建+”工作臺賬，逐步實現(xiàn)信息化動態(tài)管理。
把“黨建+”工作納入黨建工作總盤子，作為書記抓基層黨建工作述職評議考核的必答必考選項，納入黨建工作的重要內(nèi)容。
5、改進工作作風(fēng)。
以從嚴從實作風(fēng)推進“黨建+”，堅決防止“光說不練”、“喊空口號”、“做表面文章”等形式主義問題，堅決糾正“重部署輕落實”、“好在點上差在面上”等不良傾向。
充分運用各級各類媒體加強宣傳引導(dǎo)，大力宣傳省委的部署要求，及時宣傳“黨建+”的進展成效，為“黨建+”深入推進營造良好輿論氛圍。
為全面貫徹落實從嚴治黨新要求，著力提高縣實驗小學(xué)黨建工作水平，按照縣教育工委《關(guān)于在全縣教育系統(tǒng)推進“五強創(chuàng)示范”全面提升基層黨建工作水平的實話意見》，結(jié)合學(xué)校工作實際，就在全校推進“五強創(chuàng)示范”全面提升學(xué)校黨建工作水平擬定本方案：
堅持以黨的十八大、十八屆三中、四中全會和習(xí)近平總書記系列重要講話精神為指導(dǎo)，以“圍繞發(fā)展抓黨建，抓好黨建促發(fā)展”為方略，以從嚴落實管黨責(zé)任為主線，以扎實推進“強責(zé)任、強班子、強功能、強實力、強規(guī)范，創(chuàng)建基層組織建設(shè)示范單位”為抓手，不斷鞏固拓展黨組織建設(shè)成果，充分發(fā)揮學(xué)校黨組織推動發(fā)展、服務(wù)群眾、凝聚人心、促進和諧的作用和黨員的先鋒模范作用，為推進我校陽光理念下的生本教育改革，努力創(chuàng)辦人民滿意學(xué)校提供堅強保證。
1、強責(zé)任。學(xué)校黨總支要把“抓黨建是最大政績”的要求記在心上、抓在手上、落實在行動上，使管黨治黨成為黨總支書記的主業(yè)主責(zé)和行為自覺。堅持以上率下，形成黨組織書記主抓、班子成員“一崗雙責(zé)”、全校齊抓共管的學(xué)校黨建工作格局。
2、強班子。基層黨組織堅強有力、作用明顯，干部來源廣泛、選優(yōu)配強，結(jié)構(gòu)合理、儲備充足，教育有方、素質(zhì)優(yōu)良，監(jiān)管有力、“出口”通暢。軟弱渙散現(xiàn)象有效整治，組織建設(shè)全面晉位升級。
3、強功能。堅持圍繞中心、服務(wù)大局，進一步強化政治功能、落實服務(wù)功能、優(yōu)化發(fā)展功能，基層黨組織領(lǐng)導(dǎo)核心、政治核心、政治引領(lǐng)和協(xié)助監(jiān)督等作用得到充分發(fā)揮和彰顯，把基層黨組織建設(shè)成為堅強戰(zhàn)斗堡壘。
4、強實力。黨建工作經(jīng)費投入落實到位，資源有效整合，制度建設(shè)完善規(guī)范，單位發(fā)展持續(xù)健康，充滿活力。
5、強規(guī)范?；窘M織、基本隊伍底數(shù)清、情況明，基本陣地建設(shè)全面達標(biāo)。黨內(nèi)基本規(guī)矩得到遵循，基本制度有效執(zhí)行，推進基層依法治理。黨組織和黨員隸屬關(guān)系明確，黨的組織和工作全覆蓋。
6、創(chuàng)示范。進一步健全工作機制，創(chuàng)新工作思路，豐富工作內(nèi)容，積極創(chuàng)建“黨建先進單位”和“紅旗黨支部”，推動我交黨建工作全面進步、全面提升、全面創(chuàng)優(yōu)。
1、從嚴落實管黨治黨責(zé)任。
一是明確黨組織書記抓黨建工作職責(zé)。嚴格落實書記抓黨建“第一責(zé)任人”責(zé)任，樹立“抓好黨建工作是本職、抓不好黨建工作是失職、不抓黨建工作是瀆職”的責(zé)任意識，科學(xué)謀劃出思路、帶頭辦點抓示范、深入調(diào)研抓督辦、定期研究解難題、統(tǒng)籌力量抓落實、關(guān)心師生樹導(dǎo)向，把黨建工作抓在手里、放在心上、落實在行動上。
二是嚴格落實黨建工作責(zé)任制。要把黨建工作擺在突出位置，明確責(zé)任，整合力量，切實加強領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)，形成黨組負總責(zé)、黨組書記帶頭抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、支部黨組織抓落實的黨建工作責(zé)任體系。嚴格落實黨建目標(biāo)考評與責(zé)任追究制度，對履行黨建責(zé)任不力的黨支部及負責(zé)人，給予嚴肅追責(zé)問責(zé)。
三是嚴格落實管黨責(zé)任述職評議制度。把抓黨建責(zé)任落實情況作為黨組織負責(zé)人述職述廉的重要內(nèi)容，并進行專項述職評議。按照“黨員向支部述職，支部對黨員進行考評；支部向?qū)W?？傊雎?，學(xué)?？傊χР窟M行考評；學(xué)?？傊蚪逃の雎?，教育工委對學(xué)?？傊нM行考評”的要求，認真組織開展述職測評工作，把黨組織履行抓黨建的責(zé)任考嚴、考實、考準，形成一級抓一級、層層抓落實的黨建工作責(zé)任體系。
2、出政治功能和服務(wù)功能，提高基層黨組織戰(zhàn)斗力。
一是加強黨員的政治意識和政治規(guī)矩教育。落實干部教育培訓(xùn)計劃，重點加強信念教育、黨性教育、法治教育、技能教育，認真落實“三會一課”、黨性定期分析、民主評議等制度，強化黨員意識，堅持政治方向，站穩(wěn)政治立場，遵守政治規(guī)矩，充分發(fā)揮基層黨組織的政治引領(lǐng)作用，緊密團結(jié)廣大人民群眾。
二是持續(xù)深化“假如我是服務(wù)對象”大討論活動。按照各級黨委的統(tǒng)一部署，扎實抓好“三嚴三實”專題教育活動和“兩嚴”專項教育活動，同時，按照教育工委的統(tǒng)一部署，開展以“立師德、重品行、塑形象”主題教育，深化“假如我是服務(wù)對象”大討論活動，持續(xù)推動全體黨員干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變，教育引導(dǎo)黨員干部自覺踐行“三嚴三實”和好干部“五條標(biāo)準”，做到“心中有黨、心中有民、心中有責(zé)、心中有戒”，爭當(dāng)“六個表率”。
三是落實聯(lián)系服務(wù)群眾工作制度。全面推行和落實“雙聯(lián)系”制度和黨員干部直接聯(lián)系群眾制度，持續(xù)推進新一輪“五聯(lián)”活動、在職黨員進社區(qū)等“雙聯(lián)雙促”活動，扎實開展黨員志愿服務(wù)活動等，不斷夯實服務(wù)型黨組織建設(shè)基礎(chǔ)，實現(xiàn)服務(wù)群眾常態(tài)化、長效化。
3、著力提升基層黨建工作規(guī)范化水平。
一是規(guī)范基礎(chǔ)臺賬。全面建立基層組織建設(shè)重點問題整改臺賬，完善黨員隊伍、基層干部隊伍、基層黨建各項經(jīng)費保障情況、黨組織隸屬關(guān)系等臺賬，為加強和改進新常態(tài)下黨的基層組織建設(shè)提供決策依據(jù)。
二是規(guī)范基本制度。堅持制度治黨，把制度建設(shè)作為黨建之本，抓好制度的完善與落實。鞏固和拓展教育實踐活動成果，著眼于形勢變化和各類制度銜接，建立健全反對鋪張浪費、規(guī)范權(quán)力運行、聯(lián)系服務(wù)群眾、暢通社情民意等工作制度；著眼于從嚴治黨、制度治黨，不斷健全完善黨內(nèi)各項規(guī)章制度，形成一套科學(xué)完備、有效管用的制度體系。
三是規(guī)范黨員發(fā)展和管理。嚴格落實《中國共產(chǎn)黨發(fā)展黨員工作細則》和市、縣委組織部《關(guān)于進一步做好黨費收繳、使用和管理工作的意見》，嚴格發(fā)展黨員審批程序，嚴格黨費收繳使用管理，嚴肅黨內(nèi)政治生活，迎接市委、市直機關(guān)工委組織的發(fā)展黨員工作大檢查和黨費收繳使用管理專項檢查審計，嚴肅查處違規(guī)違紀行為。
1、強化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。學(xué)校班子成員要帶頭聯(lián)系學(xué)校黨支部，以上率下、以上促下。各支部是抓“五強創(chuàng)示范”工作的責(zé)任主體，支部書記是第一責(zé)任人。全體黨員干部要認真履行“一崗雙責(zé)”，經(jīng)常深入一線調(diào)查研究、指導(dǎo)工作，推動任務(wù)落實。
2、注重典型帶動。要充分發(fā)揮典型示范帶動作用，抓點帶面、典型引路。積極發(fā)現(xiàn)典型、培植典型、推介典型，不斷擴大典型輻射效應(yīng)。結(jié)合紀念建黨94周年，評選一批好黨員、好干部、好教師，激勵全體黨員干部當(dāng)表率、做模范。
3、強化監(jiān)督考評。結(jié)合實際，研究落實辦法，制定工作路線圖，細化工作任務(wù)，健全“五強創(chuàng)示范”工作領(lǐng)導(dǎo)體制、工作機制和工作機構(gòu)，形成學(xué)?？傊Ыy(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，全體黨員干部共同參與、齊抓共管的工作格局。
4、加強宣傳引導(dǎo)。充分利用學(xué)校網(wǎng)站、宣傳欄、校刊、qq群等載體，大力宣傳“五強創(chuàng)示范”的好經(jīng)驗、好做法和好典型，弘揚主旋律，傳遞正能量，推動全?！拔鍙妱?chuàng)示范”工作深入持續(xù)健康開展。
城市建設(shè)提升年工作實施方案篇三
為切實解決影響學(xué)?？茖W(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展的突出問題，全面提高廣大群眾對學(xué)校教育教學(xué)工作的知曉度、認同度、滿意度，努力辦好人民滿意的學(xué)校，我校根據(jù)上級工作要求，開展提高學(xué)校工作群眾滿意度活動，現(xiàn)制定工作方案如下：
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以規(guī)范學(xué)校管理、創(chuàng)新教育形象、促進和諧發(fā)展為目標(biāo)，堅持標(biāo)本兼治、糾建并舉的原則，加強政策宣傳，強化家校溝通，征詢?nèi)罕娨庖?，抓實問題整改，切實提高辦學(xué)水平和群眾滿意度，為推動教育事業(yè)健康和諧發(fā)展創(chuàng)造優(yōu)良的校內(nèi)外環(huán)境。
（一）邀請社會各界走進校園活動。
1、今年4月份，學(xué)校組織一次學(xué)?！伴_放日”活動，邀請學(xué)生家長走進校園、走進課堂，感受學(xué)校變化，征詢家長意見，做好政策的宣傳解讀，提高家長對教育工作的知情度、認同度。
2、今年?5?月下旬，學(xué)校將邀請鎮(zhèn)人大代表、政協(xié)委員、村黨支部書記、退休教師、家委會成員走進校園，參觀學(xué)校辦學(xué)及教育發(fā)展成果，開展座談活動，爭取社會各界的關(guān)心、理解和支持。
3、學(xué)期聘請社會各界代表擔(dān)任學(xué)校工作監(jiān)督員，并發(fā)揮好家長委員會的作用，組織進校座談，通報情況，聽取意見，接受監(jiān)督，擴大影響，為學(xué)校發(fā)展創(chuàng)造良好的社會環(huán)境。
（二）分類實施家校溝通活動。
1、組織召開一次家長會。4?月份期中檢測后，由學(xué)校組織召開家長會，學(xué)校教導(dǎo)處、政教處通過專欄、板報、宣傳欄等宣傳我校教育教學(xué)情況，再由各級部班主任和教師召開家長會。
2、組織家長代表進?；顒?。5?月，學(xué)校邀請每班級的兩名學(xué)生家長代表進校參觀、座談，切實增進溝通理解，增強工作的針對性與實效性。
見，通過聽民聲、體社情，進一步改進工作，提高社會對學(xué)校工作的知情度與滿意度。
（三）電話詢訪活動。
理解，嚴格落實“問題通報及整改回復(fù)”制度。
2、對于教師的各種形式的家訪活動，學(xué)期對所轄區(qū)域內(nèi)的社會知名人士實行電話詢訪，了解學(xué)校的辦學(xué)情況，教育教學(xué)情況，促進學(xué)校工作水平的提高。
（四）實施班主任親情談話制度。
本學(xué)期，我校推廣實施班主任親情談話制度。通過與學(xué)生談話談心，有利于班主任更加深入了解掌握學(xué)生的家庭情況、學(xué)習(xí)生活情況和思想動態(tài)等。班主任信息來源更迅速更廣闊更準確，開展教育管理工作更及時更有針對性、時效性。有利于師生間的距離縮短，溝通與理解暢通，有利于輔導(dǎo)員班主任展開學(xué)生的思想政治工作。使學(xué)生感受到被重視與被關(guān)懷，幫助其樹立自信心和自豪感，激發(fā)其上進心。談話談心應(yīng)遵循實事求是、平等交流、尊重學(xué)生、有備再談、談話必記、內(nèi)容保密和的原則。采取個別談話和面談為主，集體談話、網(wǎng)上談心、電話溝通等方式為輔。通過親情談話，通過談心達到以下六知道：1、知道學(xué)生思想動態(tài)。2、知道學(xué)生學(xué)習(xí)狀態(tài)。3、知道學(xué)生紀律狀況。4、知道學(xué)生身體狀態(tài)。5、知道學(xué)生家庭情況。6、知道班風(fēng)建設(shè)情況。準確及時地對學(xué)生進行思想紀律教育、學(xué)習(xí)方法指導(dǎo)、身心狀態(tài)調(diào)適，及時解決學(xué)生中存在的各種困難和問題必要時向有關(guān)部門匯報。班主任找學(xué)生談話談心人次原則上每周應(yīng)達到所帶學(xué)生數(shù)的10%。班主任找學(xué)生談話談心情況應(yīng)統(tǒng)一記錄在《談話/談心記錄》中。
（五）育人為本，開展感恩教育活動。
（1）開展感恩教育宣傳活動。學(xué)校充分利用校園廣播、國旗下講話、宣傳欄等形式讓學(xué)生了解感恩的重要性，從而自覺形成知恩、感恩的風(fēng)尚。
（2）開展“我為親人做件事”活動。以學(xué)校團委為主組織學(xué)生對自己的親人說上一句貼心的話，制作一張賀卡，做一件力所能及的事。
1、加強組織領(lǐng)導(dǎo)。學(xué)校成立由校長任組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，負責(zé)組織辦學(xué)滿意度工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。強化宣傳，爭取教師的理解與支持，形成共識，提高執(zhí)行力，確保工作有序、有效開展。
2、落實整改提高。學(xué)校立足本職，深入查找教育教學(xué)及管理中工作中的薄弱環(huán)節(jié)，針對反饋的問題，深入剖析，查找原因，落實整改，特別是涉及學(xué)生切身利益、群眾反映強烈的問題，集中力量，限期整改，妥善處理群眾反映的熱點、難點問題，并將整改情況及時向群眾通報。
班主任違反下列一條每人次扣教師量化成績總分?0.5?分，可以累計。
1.統(tǒng)計學(xué)生家長信息錯誤的。
2.在統(tǒng)計學(xué)生家長信息時出現(xiàn)空號、錯號的。
3.家長在滿意度調(diào)查時不配合的。
4.由于班主任培訓(xùn)家長回答程序錯誤的。
5.統(tǒng)計學(xué)生家長信息錯誤的。
6.向家長解釋不清問題并未及時上報學(xué)校的。
7.不能完成家訪任務(wù)的。
教師違反下列一條每人次扣教師量化成績總分0.5分，可以累計。
1.不能完成家訪任務(wù)的。
2.在宣傳學(xué)校工作中，有不利于學(xué)校與家長和諧共處的言行、與行為的。
城市建設(shè)提升年工作實施方案篇四
為貫徹落實煙臺市委、市政府相關(guān)工作要求，推進我市農(nóng)貿(mào)市場與城市更新協(xié)調(diào)發(fā)展，進一步完善城市功能，提升城市品位，讓人民群眾生活更方便、更舒心、更美好，結(jié)合我市實際，特制定本實施方案。
以新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，以滿足人民對美好生活的向往為出發(fā)點，貫徹落實商務(wù)部等12部門《關(guān)于推進城市一刻鐘便民生活圈建設(shè)的意見》,突出農(nóng)貿(mào)市場“民生性、公益性”定位，進一步加快農(nóng)貿(mào)市場硬件升檔、管理升級，做到布局合理、環(huán)境整潔、功能完備、管理規(guī)范、文明經(jīng)營，切實增強人民的幸福感、獲得感和安全感。
到2023年年底，城區(qū)共建成標(biāo)準化規(guī)范化農(nóng)貿(mào)市場6處，其中，三星級及以上標(biāo)準化規(guī)范化農(nóng)貿(mào)市場達到60%，打造不少于1處具有示范引領(lǐng)作用的四星級及以上精品農(nóng)貿(mào)市場，建成保障民生、群眾滿意的民心工程和國內(nèi)領(lǐng)先、展現(xiàn)文明城市形象的重要窗口。
（一）以人為本，服務(wù)民生。立足“小市場、大民生”的服務(wù)宗旨，踐行以人民為中心的發(fā)展思想，保障“米袋子”、豐富“菜籃子”，穩(wěn)物價、保供應(yīng)、提品質(zhì)、護民生。
（二）因地制宜，一場一策。在現(xiàn)有農(nóng)貿(mào)市場的基礎(chǔ)上，聚焦補短板、堵漏洞、強弱項，實事求是、分級分類推進提升改造。對存在安全隱患、沒有條件提升改造的農(nóng)貿(mào)市場，依法實行退出機制。
（三）合理布局，規(guī)模適當(dāng)。根據(jù)“一刻鐘便民生活圈”點位，結(jié)合現(xiàn)有農(nóng)貿(mào)市場分布，綜合考慮周邊人口數(shù)量、消費習(xí)慣等，建設(shè)規(guī)模適當(dāng)、服務(wù)半徑合理、覆蓋所有居民區(qū)的農(nóng)貿(mào)市場體系，充分滿足居民消費需求。
（四）適度超前，留有余地。工作理念要緊跟時代發(fā)展潮流，創(chuàng)新工作思路，探索“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)貿(mào)市場”的智慧運營模式，提升信息化、智能化水平，推動線上線下有機融合，確保十年不落伍。
（一）科學(xué)化編制規(guī)劃。堅持規(guī)劃先行，農(nóng)貿(mào)市場規(guī)劃與城市更新同步，將農(nóng)貿(mào)市場規(guī)劃納入國土空間“一張圖”實施監(jiān)督信息系統(tǒng)。結(jié)合城市功能布局、“一刻鐘便民生活圈”點位和人口分布，聘請專業(yè)團隊，科學(xué)統(tǒng)籌編制《市城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場布局規(guī)劃》，作為全市農(nóng)貿(mào)市場提升改造的藍圖。
（二）標(biāo)準化規(guī)范化提升改造。壓實屬地責(zé)任，研究現(xiàn)有農(nóng)貿(mào)市場狀況，對符合條件的農(nóng)貿(mào)市場按照《煙臺市農(nóng)貿(mào)市場建設(shè)改造與管理規(guī)范》要求進行提升改造。加快農(nóng)貿(mào)市場新建步伐，確保2023年年底前，轄區(qū)內(nèi)標(biāo)準化規(guī)范化農(nóng)貿(mào)市場數(shù)量達到全市城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場規(guī)劃要求。同時，根據(jù)《煙臺市農(nóng)貿(mào)市場星級標(biāo)準》,新建農(nóng)貿(mào)市場至少達到三星級，大幅提升三星級以上農(nóng)貿(mào)市場占比。煙臺市、市兩級制定農(nóng)貿(mào)市場提升改造獎補政策，對在規(guī)定時限內(nèi)達到標(biāo)準化規(guī)范化提升改造目標(biāo)的予以獎補。農(nóng)貿(mào)市場開業(yè)前要向住房城鄉(xiāng)建設(shè)部門申請建設(shè)工程竣工驗收，向消防部門申請公眾聚集場所投入使用、營業(yè)前消防安全檢查，否則不得投入使用、營業(yè)。
（三）規(guī)范化管理考核。引導(dǎo)農(nóng)貿(mào)市場開辦者強化日常管理，進一步健全農(nóng)貿(mào)市場管理制度、細化農(nóng)貿(mào)市場管理標(biāo)準、建立農(nóng)貿(mào)市場內(nèi)商戶獎勵懲戒機制,激勵商戶文明誠信規(guī)范經(jīng)營。建立農(nóng)貿(mào)市場日常檢查和星級評定制度,對標(biāo)準化規(guī)范化農(nóng)貿(mào)市場進行星級評定和動態(tài)管理，被評為三星級以上的，由煙臺市、市兩級財政給予獎補，充分發(fā)揮政策資金的指揮棒作用。加大對馬路占道市場的清理力度,農(nóng)貿(mào)市場周邊500米范圍內(nèi)不得違規(guī)設(shè)立早晚市、攤點群等設(shè)施，并逐步擴大到全部城區(qū)，采用疏堵結(jié)合的方式引導(dǎo)占道經(jīng)營者進入農(nóng)貿(mào)市場內(nèi)經(jīng)營。
（四）協(xié)同化齊抓共管。落實屬地監(jiān)管責(zé)任，探索建立“場長制”管理體制，由屬地政府班子成員擔(dān)任轄區(qū)內(nèi)農(nóng)貿(mào)市場“場長”。進一步理順部門職責(zé)，卡實條塊責(zé)任，自然資源和規(guī)劃、住房城鄉(xiāng)建設(shè)、綜合執(zhí)法、衛(wèi)生健康、應(yīng)急、市場監(jiān)管、消防等部門加強工作聯(lián)動，確保責(zé)任不留盲區(qū)，監(jiān)管不留真空，形成反應(yīng)迅捷、各司其職、協(xié)同配合、齊抓共管的監(jiān)管格局，合力保障人民群眾買的放心、用的安心。利用物聯(lián)網(wǎng)、云技術(shù)、大數(shù)據(jù)、人工智能等信息技術(shù)，打造農(nóng)貿(mào)市場智慧監(jiān)管平臺，提升監(jiān)管效率。
（一）加強組織領(lǐng)導(dǎo)。成立由市政府主要領(lǐng)導(dǎo)任組長,市委、市政府分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長,相關(guān)部門和東村街道、方圓街道辦事處主要負責(zé)人為成員的市農(nóng)貿(mào)市場提升改造工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,具體負責(zé)城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場提升改造的組織實施。要把農(nóng)貿(mào)市場提升改造工作作為“一把手工程”和“為民辦實事”重點事項來抓，列入年度重點工作和財政預(yù)算，成立專門機構(gòu)，加強人員配備和經(jīng)費保障。領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位要主動履職、密切配合,確保農(nóng)貿(mào)市場提升改造任務(wù)順利推進。
商務(wù)部門要積極向上級爭取商貿(mào)流通項目及政策支持；
稅務(wù)等部門要落實國家、省、煙臺市對農(nóng)貿(mào)市場的相關(guān)扶持及減免政策,對于專門經(jīng)營農(nóng)產(chǎn)品的農(nóng)貿(mào)市場免繳房產(chǎn)稅、城鎮(zhèn)土地使用稅;落實農(nóng)貿(mào)市場的用水、用電、用氣與工業(yè)同價政策。
（三）加大資金投入。堅持“誰主辦、誰投資”的原則，市場開辦者負責(zé)對農(nóng)貿(mào)市場提升改造的投入。市政府每年在預(yù)算內(nèi)安排專項資金,用于對農(nóng)貿(mào)市場提升改造進行獎補，鼓勵引導(dǎo)農(nóng)貿(mào)市場創(chuàng)星升級。加大國有資本投入，通過資產(chǎn)劃撥、全資新建、產(chǎn)權(quán)回購和投資參股等方式，確立國有資本為主導(dǎo)的公益性農(nóng)貿(mào)市場發(fā)展道路，逐步擴大公益性農(nóng)貿(mào)市場占比，強化農(nóng)貿(mào)市場的民生性、公益性定位。
（四）注重人才培養(yǎng)。培養(yǎng)專業(yè)的農(nóng)貿(mào)市場規(guī)劃人才、管理人才、投資人才，讓專業(yè)的人做專業(yè)的事。打造一支專業(yè)化、善管理的市場管理隊伍，鼓勵農(nóng)貿(mào)市場開辦者聘請職業(yè)管理人，或者引入第三方管理公司，對農(nóng)貿(mào)市場實行“超市化”管理，推進農(nóng)貿(mào)市場的“品牌化”發(fā)展。
（五）嚴格工作督導(dǎo)。建立督導(dǎo)機制，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室與市政府督查室等成立聯(lián)合督導(dǎo)組,對工作進展等情況進行及時跟蹤、定期通報和量化評比確保按照標(biāo)準規(guī)范和時間節(jié)點，高質(zhì)量、高標(biāo)準完成提升改造任務(wù)。
城市建設(shè)提升年工作實施方案篇五
現(xiàn)在各地都非常重視提高群眾對學(xué)校教育的滿意度工作，“讓群眾滿意”是群眾語言，但好像加了一個“度”，就變成專業(yè)語言了，其實這還是一個很實際的工作，我用通俗的語言講講怎樣才能提高學(xué)校教育的滿意度。
想得清楚——定位準確。辦人民滿意的教育已經(jīng)成為普遍共識，但何為人民滿意的教育，需要追問，需要明確滿意度的內(nèi)涵，這樣學(xué)校辦學(xué)的定位才能準確。是堅持立德樹人，堅持學(xué)生核心素養(yǎng)的培養(yǎng)，堅持面向未來的教育價值觀；還是僅僅注重當(dāng)下的分數(shù)，僅僅關(guān)注升學(xué)的價值取向，片面追求升學(xué)率。需要辦學(xué)團隊想清楚，管理團隊把視界打開。
說得到位——理念先進。滿意度的首要內(nèi)涵是辦學(xué)理念先進，辦人民滿意的教育一定是為了學(xué)生終身發(fā)展的教育，是基于學(xué)生長遠利益的教育，不是被動地迎合大眾功利化需求的教育。作為校長，有責(zé)任主動帶頭向社區(qū)、家長作辦學(xué)思想的宣講，同時組織學(xué)校各級干部、班主任、教師利用學(xué)校開放日、家長會、家?；拥确绞胶吐窂叫v，特別是結(jié)合學(xué)校發(fā)生的案例宣講到位，給家長以親近感。學(xué)校要搶占輿論制高點，發(fā)揮正面導(dǎo)向作用，引導(dǎo)家長端正教育思想，摒棄急功近利的教育價值觀，樹立科學(xué)全面的育人觀。如果學(xué)校不主動出擊，一味被動地聽?wèi){部分功利心強的家長的擺布，結(jié)果只能是聽任家長把學(xué)校教育引導(dǎo)到純功利的分數(shù)教育、提高升學(xué)率上去。那么所謂的滿意度就成了從反面制約學(xué)校正向發(fā)展的工具和手段，這是我們不想看到的。
學(xué)得科學(xué)——人人發(fā)展。滿意度主要體現(xiàn)在學(xué)校教育教學(xué)的核心工作上，學(xué)生以學(xué)為主，這也是家長最關(guān)心的地方?；趯W(xué)生終身發(fā)展的教育理念，學(xué)校要讓學(xué)生學(xué)得科學(xué)、學(xué)有所得、學(xué)有所長。這就需要學(xué)校管理團隊面向未來，以培養(yǎng)學(xué)生核心素養(yǎng)為中心目標(biāo)，對學(xué)校課程、課程實施、課程評價等方面做全面系統(tǒng)的設(shè)計、切實有效的實施。按照要求開足開齊國家課程，同時基于學(xué)生實際情況進行校本化探索，以更大限度地提高教與學(xué)的效率。現(xiàn)在的家長既要孩子成績好，又不希望孩子作業(yè)量過多，因此提高學(xué)習(xí)效率是必然選擇。如何提高效率？分層教學(xué)是一個很好的思路，讓每個學(xué)生在原有基礎(chǔ)上得到提高。要通過現(xiàn)代技術(shù)來撬動教學(xué)現(xiàn)代化，從經(jīng)驗教學(xué)走向?qū)嵶C教學(xué)，從標(biāo)準化教學(xué)走向個性化學(xué)習(xí)。現(xiàn)在的班級授課制屬于標(biāo)準化，是適應(yīng)工業(yè)化時代的要求所采用的教學(xué)組織方式，教學(xué)并沒有實現(xiàn)因人而異?？梢酝ㄟ^觀察記錄學(xué)生課堂表現(xiàn)、作業(yè)、測驗等情況做綜合分析，推送不同的作業(yè)，實現(xiàn)教學(xué)個性化，讓學(xué)習(xí)內(nèi)容因人而異。要基于學(xué)生個體學(xué)習(xí)檔案，確定學(xué)生適合什么樣的學(xué)習(xí)方式，實現(xiàn)學(xué)習(xí)方法上的因人而異；基于學(xué)生行為數(shù)據(jù)，實現(xiàn)學(xué)習(xí)情境因人而異，有些學(xué)生喜歡自己學(xué)習(xí)，有些喜歡小組學(xué)習(xí)，有些喜歡在教室或是實驗室學(xué)習(xí)，可以針對學(xué)生不同的情況進行調(diào)整。
玩得盡興——活動多樣。學(xué)生在學(xué)校的成長不僅要有文化課的學(xué)習(xí)，而且需要人格的健康成長，所以學(xué)校管理團隊?wèi)?yīng)該用童心擁抱校園，用孩子的視角來規(guī)劃學(xué)校生活。除了開展豐富多彩的文藝、體育、科學(xué)技術(shù)活動，還可以開展跨學(xué)科活動，并打破學(xué)校與社會之間的圍墻。小學(xué)生可以走進社區(qū)，走進當(dāng)?shù)貥?biāo)志性社會場所，讓學(xué)生初步感知社會的基本樣貌；初中生可以走進工廠和農(nóng)村，做基本的社會調(diào)查，了解工人的工作情況和農(nóng)民的生活狀況；高中生可以走進農(nóng)村實地參與勞動，走進企業(yè)參與生產(chǎn)制作，走進科研院所參與相關(guān)基礎(chǔ)實驗，深入了解社會生活。把教育打開，把學(xué)校打開，把課程打開，把課堂打開，讓學(xué)生與自然對話，與社會對話，與文明對話，與大師對話，與未來對話，最終把學(xué)生的思維打開，把學(xué)生的胸懷打開，把學(xué)生的格局打開，提升學(xué)生的境界，讓學(xué)生視野廣博，身心愉悅，健康成長。
聽得認真——廣泛征詢。學(xué)校教育教學(xué)不斷迭代發(fā)展，是提高學(xué)校滿意度的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。主動征求民意，征求社區(qū)、家長的意見建議也是不可或缺的。學(xué)校教育服務(wù)于特定的人群，因此管理團隊定期聽取相關(guān)服務(wù)對象的意見是使雙方關(guān)系融洽的有效途徑。我在深圳擔(dān)任校長的時候，每學(xué)期定期聽取家長代表的意見，每個班級推選一個代表，全覆蓋、無遺漏，家長所提意見合理合規(guī)的，能當(dāng)場解決的當(dāng)場解決，不能當(dāng)場解決的限期解決。每學(xué)期定期召開學(xué)生代表座談會，每班一個代表，充分表達合理訴求，同時把學(xué)生、家長的智慧吸納到學(xué)校管理中。
做得暖心——文化自覺。學(xué)校要創(chuàng)造高人文性的貼心服務(wù)，學(xué)校以人為本，作為校長應(yīng)該常常想想：我們這所學(xué)校給學(xué)生、老師帶來了什么溫暖？反過來說，學(xué)校讓人心寒的地方在哪里？一個學(xué)生為什么輟學(xué)？一位老師為什么要提前離開學(xué)校？我們能不能創(chuàng)造有溫度的細節(jié)、有品位的細節(jié)、有文化的細節(jié)？比如中山大學(xué)附屬深圳實驗學(xué)校校長羅燦自己設(shè)計，與有關(guān)廠家合作創(chuàng)造了教室里的學(xué)生午休床，解決了困擾學(xué)校多年的學(xué)生午休問題，贏得了家長、社會廣泛贊譽。細節(jié)由人創(chuàng)造，由校長帶領(lǐng)教師和學(xué)生一起創(chuàng)造，這就是學(xué)校的文化自覺。
城市建設(shè)提升年工作實施方案篇六
在深入貫徹《規(guī)程》和落實《xx市幼兒園教育綱要》的過程中，我園教師根據(jù)幼兒的身心發(fā)展規(guī)律，進一步改善了幼兒的游戲環(huán)境，使孩子們在愉快的游戲活動中，體驗社會生活，鍛煉交往能力，培養(yǎng)合作精神。生機勃勃的各項游戲活動從不同層面促進了幼兒的全面發(fā)展。
一、上學(xué)期工作成績。
1.參加《三歲前幼兒教養(yǎng)大綱》的驗證工作，取得了階段性科研成果?！锻邪嘟逃笇?dǎo)手冊》一書，將在二月份出版。
2.通過幾年的科學(xué)漢字實驗，我園被教育部"科學(xué)教育"總課題組授予，科學(xué)教育--漢語文創(chuàng)新教育研究實驗基地。
3.我園參加xx市幼兒園活動環(huán)境內(nèi)容攝像評比，榮獲xx市一等獎。
4.我園青年教師參加xx區(qū)幼兒教師"健美操"比賽活動，獲得優(yōu)秀創(chuàng)編獎，及表演獎。xx老師被xx區(qū)委，區(qū)政府授予"教育新秀"光榮稱號。
6.我園在注重為幼兒創(chuàng)設(shè)物質(zhì)環(huán)境的同時，更注重為幼兒創(chuàng)設(shè)良好的精神環(huán)境。優(yōu)質(zhì)教育和優(yōu)質(zhì)服務(wù)思想深入人心，保教質(zhì)量不斷提高，得到家長普遍好評。
7.通過鍛煉，青年教師在工作中有了一定的進步。能夠大膽?yīng)毩⒌娜ネ瓿筛黜椆ぷ鳌?BR> 二、存在的問題。
1.理論聯(lián)系實際不夠，有輕理論學(xué)習(xí)，而重實際工作的傾向。表現(xiàn)在教研中理論指導(dǎo)比較被動。
2.教師隊伍發(fā)展不平衡，思想教育和教育教學(xué)能力應(yīng)繼續(xù)抓緊。
3.進一步提高教研工作質(zhì)量，提高對教師的實踐指導(dǎo)能力。
4.進一步提高教師觀察了解幼兒活動水平，發(fā)展需要等方面的能力，促進幼兒在原有水平上的主動發(fā)展。
三、學(xué)習(xí)工作指導(dǎo)思想。
堅持一鄧小平理論和黨的基本路線為指導(dǎo)，按照"三個代表"的要求，發(fā)揚《規(guī)程》精神，認真學(xué)習(xí)新頒布的《xx市學(xué)前教育條例》，鞏固成績，更新觀念，努力提高教師的各項能力水平。堅持保教結(jié)合的原則，通過各種渠道促進幼兒身心和諧發(fā)展。
四、本學(xué)期的工作與措施。
（一）加強理論學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變輕理論重實際的傾向。堅持用新的教育理論指導(dǎo)工作。
1.認真學(xué)習(xí)《規(guī)程》與《綱要》中相關(guān)的幼兒心理，生理特點，對照本班幼兒的具體情況，制定出實施計劃。
2.繼續(xù)學(xué)習(xí)《幼兒教師工作評價》手冊中的"教師指導(dǎo)游戲工作評價"一文，規(guī)范教師的游戲指導(dǎo)，提高教師指導(dǎo)游戲的能力和水平。
3.學(xué)習(xí)對照《幼兒園教研工作指導(dǎo)》一書中的"幼兒園教研評價標(biāo)準"、"幼兒園教研工作管理評價標(biāo)準"、"幼兒園教研材料評價標(biāo)準"，檢查我園的教研工作，迎接區(qū)級優(yōu)秀教研組的評優(yōu)活動。
（二）加強保教工作管理，提高保教質(zhì)量。
1.提高保教隊伍的素質(zhì)。
教師政治上要求進步，業(yè)務(wù)上不斷進取，爭取成為德才兼?zhèn)涞娜瞬拧?BR> （2）在新的教育思想指導(dǎo)下，樹立新的教育觀、兒童觀，立足于幼兒的角度，圍繞教育目標(biāo)設(shè)計教育活動和環(huán)境。要注重幼兒心理環(huán)境的創(chuàng)設(shè)，使他們在幼兒園就象在家里一樣溫馨。
（3）選送青年教師參加區(qū)幼教系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，使他們有更多的鍛煉機會，激發(fā)他們工作中的積極性、創(chuàng)造性和主動性，提倡、鼓勵、支持教師的創(chuàng)造精神和創(chuàng)新意識。
（4）按照教育工作者的要求，保教人員要規(guī)范自己的言行，提高自身的素養(yǎng)，在政治上要有所追求，業(yè)務(wù)上不斷求精。為人師表，做一個幼兒和家長都歡迎的好老師。
（5）鼓勵教師學(xué)習(xí)英語。學(xué)習(xí)電腦的使用。支持教師參加進修學(xué)習(xí)。
2.提高保教質(zhì)量。
（1）通過"家長問卷調(diào)查表"及各項教學(xué)活動檢查建立教師綜合能力考核制度，請全體教師綜合能力考核制度，請全體教師對每位老師的活動進行評議打分，使教育競爭機制在我園日益深化，體現(xiàn)公平競爭。建立教師成績考核張榜制。
（2）按時完成幼兒發(fā)展水平的各項測查工作，并不斷提高分析評價能力。在觀察幼兒個體差異的基礎(chǔ)上，客觀真實的完成分析記錄，為下一階段的教育提供可靠的依據(jù)。同時教師要對每位幼兒發(fā)展水平做到心中有數(shù)，根據(jù)測查結(jié)果，指定出本學(xué)期相應(yīng)的觀察目標(biāo)，并在觀察記錄中有所體現(xiàn)。
（3）根據(jù)幼兒的身心特點，采用以游戲為主的教育形式，提出教育游戲化，使游戲滲透到各項活動中去，包括幼兒英語教學(xué)和幼兒早期閱讀實驗。鼓勵教師創(chuàng)編相關(guān)游戲，進一步提高幼兒的學(xué)習(xí)興趣。
（4）教師要尊重幼兒的人格，強化教師對幼兒的感情教育情況，把保教工作落實到幼兒一日生活的每個角落。在保教結(jié)合的原則基礎(chǔ)上，強化教師的保育意識。
（5）繼續(xù)加強青年教師的基本功訓(xùn)練，提高青年教師組織教育活動能力和評價能力。獨立自主的完成好各項教學(xué)活動。加強教育活動的檢查力度，廣泛開展教師間的交流活動。注:青年教師技能技巧的考核工作，會隨時配合園工會慶?；顒拥拈_展隨時進行。
（6）堅持在幼兒一日生活管理中體現(xiàn)健康教育，提高幼兒自我保護意識。全園做到無責(zé)任事故，杜絕重大意外事故的發(fā)生。
（7）環(huán)境創(chuàng)設(shè)要為教育教學(xué)服務(wù)。鞏固區(qū)域活動成績，繼續(xù)提高區(qū)域活動水平。按照幼兒智力發(fā)展需要，有計劃、有目的、有層次地投放游戲材料。提高教師區(qū)域游戲活動的知道能力。
（8）在課題組指導(dǎo)下，繼續(xù)深入開展"三歲前幼兒教養(yǎng)工作"的研究，及"幼兒母語整合教育的研究"，"幼兒雙語教育的研究"，并有階段性成果。
（9）加強教研組活動質(zhì)量的管理，爭取區(qū)級優(yōu)秀教研組。
3.對保教結(jié)合工作要求。
（1）加強保教人員的責(zé)任心，牢固樹立爭一流的思想。做好幼兒保健工作的宣傳。保健員要直接參與各項教育實驗工作。
（2）堅持日常保健制度的檢查工作，并制定量化記錄標(biāo)準，如進餐、戶外活動、常規(guī)檢查、課間操檢查等，根據(jù)記錄情況與園內(nèi)獎懲制度掛鉤，促進此項工作更加扎實穩(wěn)妥得進行。
（3）制定體弱兒、肥胖兒管理目標(biāo)和具體實施方法，并切實負起職責(zé)，使這些幼兒的健康狀況盡快有所轉(zhuǎn)變。
（4）加強春季幼兒傳染病的預(yù)防工作，要把幼兒傳染病的發(fā)病率控制在最低限度。
（5）加強幼兒體能鍛煉活動，使幼兒從小有一個健康的身體。
4.家長工作。
（1）學(xué)期初，召開家長會，向家長介紹本學(xué)期教學(xué)計劃和具體日程安排，征求家長計劃。
（2）定期請家長對全園教職工的工作質(zhì)量進行評議，從社會的角度促進教師隊伍的建設(shè)，服務(wù)質(zhì)量的提高。
（3）突出為家長服務(wù)的精神，同時根據(jù)家長的要求隨時增加服務(wù)措施。
（4）本學(xué)期向家長開放二次半日活動，一次為日?；顒拥陌肴臻_放，另一次為"六一"兒童節(jié)的慶祝活動。聽取家長意見，組織好"六一"活動。
（三）教研工作重點。
教師工作質(zhì)量評價》手冊中的"幼兒游戲評價標(biāo)準"，以此衡量區(qū)域活動的方法，從而推動我園的區(qū)域活動的質(zhì)量有所提高。
2.創(chuàng)優(yōu)秀教研組。
（四）學(xué)期計劃具體安排。
1.召開家長會征求家長意見。
2.制定教學(xué)計劃。
3.幼兒常規(guī)工作檢查。
4.體能測試中測。
5.檢查各班區(qū)角游戲材料配備準備工作。
6.班長教育教學(xué)活動觀摩。
7.結(jié)合觀摩活動，組織教研活動。
1.教養(yǎng)員教育教學(xué)活動觀摩。
2.幼兒春季運動會（體能項目比賽及廣播操表演）。
3.組織幼兒春游活動。
4.組織教研活動，請魏龔老師來參加并指導(dǎo)工作。
5.全園開放半日活動。
1.準備"六一"兒童節(jié)文藝慶?；顒印?BR> 2.青年教師準備"紅五月"文藝匯演的節(jié)目。
3.教師英語日常用語技能展示。
4.請專家講課，結(jié)合講課內(nèi)容開展教研活動。
1."六一"聯(lián)歡會。
2.發(fā)放"家長調(diào)查信"。
3.結(jié)合區(qū)域游戲活動指導(dǎo)開展教研活動。
4.迎接一級一類幼兒園的回訪視導(dǎo)工作。
1.體能測試末測。
2.保教人員考核。
城市建設(shè)提升年工作實施方案篇七
該方案從目的、要求、方法、方法、進度等方面都是一個具體、細致、可操作性強的計劃“方案”，也就是說，案例之前獲得的方法和案例之前呈現(xiàn)的方法是“方案”。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎品鑒！
(一)以高標(biāo)準開展“三清三拆”工作。
堅持“黨建引領(lǐng)、群眾主體”原則，實行“市領(lǐng)導(dǎo)包鎮(zhèn)、鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)包村、黨員干部包自然村、農(nóng)戶包責(zé)任區(qū)”四級聯(lián)動，全面推進31個行政村162個屯開展“三清三拆”工作。截至目前，共清理垃圾3127噸，清理亂堆亂放1593處，清理池塘溝渠383處，清理黑臭水體112處，拆除亂搭亂蓋112間，拆除危舊房248間，拆除廢棄豬牛欄及露天茅廁163處，拆除廢棄建筑殘垣斷壁139處，拆除廣告招牌66個，景觀改造189處，開展公共空間整治301，微花園、微菜園、微果園整治364處。
(二)大力推進三種類型村莊建設(shè)。
2019年上級下達我市任務(wù)基本整治型村莊65個，設(shè)施完善型村莊8個，精品示范型村莊2個。截止目前，基本整治型村莊開工數(shù)65個，開工率100%，竣工數(shù)34個，竣工率52.3%;設(shè)施完善型村莊開工數(shù)8個，開工率100%，竣工數(shù)4個，竣工率50%;精品示范型村莊開工數(shù)2個，開工率100%，竣工數(shù)1個，竣工率50%。
(三)村屯實施屯內(nèi)主干道硬化建設(shè)情況。
示范帶項目資金下達3條屯內(nèi)主干道硬化建設(shè)資金共60萬元，分別是夏石鎮(zhèn)新鳴村舊州屯、上石鎮(zhèn)燕安村受行屯、上石鎮(zhèn)油隘村上蒙屯，截止日前夏石鎮(zhèn)新鳴村舊州屯正在施工，已完成工程量的70%，等池塘清淤等項目完成后，就可以硬化完成，計劃11月中完成。上石鎮(zhèn)燕安村受行屯已完成建設(shè);油隘村上蒙屯已完成工程量的70%，計劃11月底完工。
(四)農(nóng)村公共廁所改造情況。
示范帶項目資金下達3座農(nóng)村公廁建設(shè)資金共30萬元，分別是夏石鎮(zhèn)新鳴村舊州屯、夏石社區(qū)咘井屯、上石鎮(zhèn)上石社區(qū)中區(qū)屯，目前夏石鎮(zhèn)夏石社區(qū)咘井屯目前已完成工程量的90%，計劃11月底完工;新鳴村舊州屯目前已完成基礎(chǔ)建設(shè)和地面硬化，已完成工程量50%，計劃11月底完工;上石鎮(zhèn)上石社區(qū)中區(qū)屯已完成工程量的50%，計劃11月底完成。
一是項目前期工作時間太長。存在等待資金落實后才開展前期工作的現(xiàn)象，導(dǎo)致項目進展緩慢。二是融資進展緩慢。部分項目資金來源只有融資貸款，融資未落實，影響項目的推進。三是上級補助資金支付率低。各鎮(zhèn)開展工作時未能及時將項目材料完善，導(dǎo)致資金無法支付。四是基層技術(shù)性人才不足。鄉(xiāng)村風(fēng)貌工作所需專業(yè)性較強，但目前鄉(xiāng)鎮(zhèn)技術(shù)性人才嚴重不足，影響風(fēng)貌建設(shè)的推進。五是工作要求理解有偏差?！叭迦稹惫ぷ鬟M行不夠徹底，“四微”生態(tài)環(huán)境治理沒有針對性，沒有做到因村制宜、充分挖掘村莊文化內(nèi)涵，體現(xiàn)不出當(dāng)?shù)靥厣L(fēng)韻。六是“形象工程”問題突出。排水排污設(shè)施建設(shè)尚未完善、垃圾清理機制尚未健全、危舊房屋尚未拆除，卻本末倒置將有限資金大量投入美化亮化綠化等藝術(shù)創(chuàng)作，沒有做到由內(nèi)而外改善生態(tài)宜居。
一是抓好任務(wù)分解落實。要把握時間節(jié)點，突出工作重點，抓好細化分解，真正做到分解落實到位;二是抓好質(zhì)量標(biāo)準提升。堅持規(guī)劃先行、質(zhì)量第一、因村制宜、這“三個堅持”，不忘初心，杜絕形式主義;三是抓好工作責(zé)任落實。鄉(xiāng)鎮(zhèn)是鄉(xiāng)村風(fēng)貌提升行動的工作主體，黨委書記是第一責(zé)任人，要直接負責(zé)，靠上推動。各村是實施主體，要充分調(diào)動干部和廣大群眾的積極性。四是抓好項目資金落實。加快融資進度為鄉(xiāng)村振興建設(shè)提供基礎(chǔ);五是加強鄉(xiāng)村風(fēng)貌人才培育。計劃聯(lián)系崇左市鄉(xiāng)村振興培訓(xùn)學(xué)校開展鄉(xiāng)村風(fēng)貌專題培訓(xùn)班，積極培育一批農(nóng)村“泥瓦匠”和村“兩委”干部。六是加大力度推進“三清三拆”行動。充分挖掘村莊文化內(nèi)涵，按照“一村一規(guī)劃”的要求，因村制宜，聯(lián)系實際，做到有顏值、有風(fēng)格、有競爭，多措并舉打造特色示范帶建設(shè)。七是因村制宜抓好屯內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。以“三清三拆”為突破口，以群眾意愿為導(dǎo)向，充分了解群眾需求，做牢做實屯內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。八是加強產(chǎn)業(yè)培育，促進持續(xù)發(fā)展。堅持“綠水青山就是金山銀山”的發(fā)展理念，發(fā)展符合各村屯實際情況的產(chǎn)業(yè)，帶動村民通過旅游業(yè)的發(fā)展増辟致富門路。
我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，迅速召集局屬各有關(guān)部門召開座談會，會議傳達學(xué)習(xí)全區(qū)鄉(xiāng)村風(fēng)貌提升工作現(xiàn)場推進會精神，總結(jié)現(xiàn)階段我局鄉(xiāng)村風(fēng)貌提升工作，部署下一階段鄉(xiāng)村風(fēng)貌提升工作。會議指出，我局在市委市政府統(tǒng)一部署下，以“三清三拆”環(huán)境整治為突破口，村莊環(huán)境整治初見成效。并提出以下四點要求：一要提高政治站位。把鄉(xiāng)村風(fēng)貌提升工作作為增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”的重要檢驗;二要堅持問題導(dǎo)向。杜絕形式主義，繼續(xù)以“三清三拆”為突破口推進環(huán)境整治;三要樹立“一盤棋”思想。強化規(guī)劃引領(lǐng)，堅持統(tǒng)籌推進，充分發(fā)揮村民主體作用;四要借鑒各地經(jīng)驗做法。對照分析研究，彌補自身不足，扎實推進鄉(xiāng)村風(fēng)貌提升各項工作。
我局通過轉(zhuǎn)發(fā)左江日報微信公眾號文章、宣傳視頻、折頁圖集，傳達學(xué)習(xí)全區(qū)鄉(xiāng)村風(fēng)貌提升工作現(xiàn)場推進會精神，讓各鎮(zhèn)、各村借鑒學(xué)習(xí)兄弟縣鄉(xiāng)村風(fēng)貌提升工作先進經(jīng)驗，讓更多的群眾知曉、了解。充分調(diào)動干部群眾的積極性和主動性,不斷提升群眾的內(nèi)生動力，全面營造濃厚氛圍，以便做好接下來的各項工作。
根據(jù)上級下達的任務(wù)我市2019年需完成油隘村、練江村、馬垌村、燕安村、新鳴村、白馬村共6個行政村村莊規(guī)劃編制工作;2020年底前，結(jié)合國土空間規(guī)劃編制在縣域?qū)用婊就瓿纱迩f布局工作，有條件、有需求的村，做到應(yīng)編盡編。目前，我市委托廣西華藍設(shè)計(集團)有限公司編制憑祥市油隘村、練江村、馬垌村、燕安村4個村莊規(guī)劃，規(guī)劃總面積約為170公頃，已于6月份對練江村、油隘村進行實地調(diào)研，正在編制規(guī)劃成果。委托華誠博遠(北京)建筑規(guī)劃設(shè)計有限公司編制憑祥市新鳴村、白馬村2個村莊規(guī)劃，于7月份進行了村莊初步調(diào)研，了解村莊概況，準備下一步的村莊細致調(diào)研工作。我市派道-美人山鄉(xiāng)村振興風(fēng)貌提升(旅游示范帶)的規(guī)劃設(shè)計工作，其中包含37個基本整治型村莊、5個設(shè)施完善型村莊、2個精品示范型村莊?，F(xiàn)委托廣西城鄉(xiāng)規(guī)劃設(shè)計院開展憑祥市派道-美人山鄉(xiāng)村振興風(fēng)貌提升(旅游示范帶)規(guī)劃及村莊建設(shè)規(guī)劃編制工作，目前初稿已經(jīng)完成，已將初稿和各村群眾進行征求意見，現(xiàn)在正在根據(jù)群眾意見修改設(shè)計圖。
堅持“黨建引領(lǐng)、群眾主體”原則，實行“市領(lǐng)導(dǎo)包鎮(zhèn)、鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)包村、黨員干部包自然村、農(nóng)戶包責(zé)任區(qū)”四級聯(lián)動，全面推進31個行政村151個屯開展“三清三拆”工作。截至目前，共清理垃圾2695多噸，清理亂堆亂放1275處，清理池塘溝渠319處，清理黑臭水體88處，拆除亂搭亂蓋369間，拆除危舊房196間，拆除廢棄豬牛欄及露天茅廁123處，拆除廢棄建筑殘垣斷壁126處，拆除拆除廣告招牌58個，修建排水明溝3580米、排水暗管2820米，景觀改造120處，微花園、微菜園、微果園整治274處，投工投勞累計達4150人次。
2019年上級下達我市任務(wù)基本整治型村莊65個，設(shè)施完善型村莊8個，精品示范型村莊2個。截止目前，基本整治型村莊開工數(shù)65個，開工率100%，竣工數(shù)21個，竣工率32%，計劃投資額130萬元，實際完成投資額86萬元;設(shè)施完善型村莊開工數(shù)8個，開工率100%，竣工數(shù)1個，竣工率13%，計劃投資額360萬元，實際完成投資額157萬元;精品示范型村莊開工數(shù)2個，開工率100%，竣工數(shù)0個，竣工率0%，計劃投資額1150萬元，實際完成投資額584萬元。
2018年我市錄入排查整治信息系統(tǒng)的非正規(guī)垃圾堆放點為友誼鎮(zhèn)三聯(lián)村那吊屯和友誼鎮(zhèn)卡鳳村渠歷屯非正規(guī)垃圾堆放點。本著“一處一策”、“一點一方案”的原則，以改善和提高農(nóng)村生態(tài)環(huán)境水平為出發(fā)點，我局積極督促友誼鎮(zhèn)因地制宜制定整治方案，切實做好“專點專治”。三聯(lián)村那吊屯非正規(guī)垃圾堆放點堆放垃圾多為爛水果，數(shù)量多且清運量大，堆放點地形又為邊坡荒地。綜合考慮對外運輸所需要的人力、物力、財力所需的成本以及堆放垃圾類型，友誼鎮(zhèn)采取就地封場整改方式，安排挖掘機，泥頭車運輸土方對爛水果進行就地掩埋，促使?fàn)€水果自然分解，融入地表，形成養(yǎng)分。經(jīng)過友誼鎮(zhèn)政府的努力，三聯(lián)村那吊屯非正規(guī)垃圾堆放點已于2018年6月底完成整改工作?？P村渠歷屯非正規(guī)垃圾堆放點堆放垃圾多為建筑拆除垃圾和新建建筑施工垃圾，友誼鎮(zhèn)采取開異地治理的整治方式，將建筑垃圾用于周邊村屯道路、施工場地和魚塘的土方填埋，實現(xiàn)變“廢”為“寶”?？P村渠歷屯非正規(guī)垃圾堆放點已于2018年6月底完成整改工作。
(一)黨建引領(lǐng),破解“推動不力”問題。我市堅持黨建引領(lǐng),實行“市領(lǐng)導(dǎo)包鎮(zhèn)、鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)包村、黨員干部包自然村、農(nóng)戶包責(zé)任區(qū)”四級聯(lián)動,注重發(fā)揮各村黨組織、駐村第一書記及農(nóng)村黨員的先鋒作用,形成支部引導(dǎo)、理事會牽頭、黨員帶頭、群眾主體的工作格局,確保全市鄉(xiāng)村風(fēng)貌提升三年行動有支撐。建立鄉(xiāng)村風(fēng)貌提升三年行動聯(lián)席會議制度,及時協(xié)調(diào)解決推進鄉(xiāng)村風(fēng)貌提升過程中遇到的問題。制定全市鄉(xiāng)村風(fēng)貌提升三年行動作戰(zhàn)圖、進度表，定期開展實地督查，對各鎮(zhèn)的進度進行通報。
(二)創(chuàng)新推出“鄉(xiāng)賢+鄉(xiāng)村振興模式”，構(gòu)建多元化力量撬動鄉(xiāng)村振興。搭建鄉(xiāng)賢助力鄉(xiāng)村建設(shè)平臺，全力服務(wù)鄉(xiāng)賢回村參與鄉(xiāng)村振興工作。召開鄉(xiāng)賢座談會，動員鄉(xiāng)賢參與鄉(xiāng)村建設(shè)推進會，得到了鄉(xiāng)賢的大力支持。哨平村板靈屯把農(nóng)富文等3名鄉(xiāng)賢納入村民理事會，引導(dǎo)鄉(xiāng)賢人士共同商議本屯發(fā)展。鄉(xiāng)賢不僅帶頭整治自家房前屋后，主動與自己的親朋好友溝通，在鄉(xiāng)賢帶動下，群眾積極開展“三清三拆”工作，村容村貌煥然一新。
(三)整合資源，發(fā)揮優(yōu)勢，踴躍參與打造村屯新風(fēng)貌。我市積極發(fā)動各村屯整合自身資源，發(fā)揮區(qū)位優(yōu)勢，利用村內(nèi)平整空地、自然綠化、可利用材料等，動員群眾參與打造村屯建設(shè)。夏石鎮(zhèn)哨平村板靈屯，全屯群眾踴躍參與鄉(xiāng)村建設(shè)，自覺讓出兩塊空地，自發(fā)提供拖拉機清理垃圾。群眾還自籌資金約3萬余元，主要投入挖掘機清理作業(yè)。大力清理屯內(nèi)垃圾、竹根，以及平整場地、拆除舊房等。清理場地面積300平方米，拆除舊房20余間。
(四)帶動群眾參與，發(fā)動群眾投工投勞，實現(xiàn)“要我干”為“我要干”。有別與以往的建設(shè)項目，我市改變了以往由政府自上而下大包大攬的模式，動員村屯干部發(fā)動群眾，群眾每家每戶至少出一個人投工投勞、參加集體勞動，調(diào)動群眾積極性，對于一些簡單的項目，通過聘請村里的老工匠，其他群眾投工投勞，節(jié)約資金成本。在開展鄉(xiāng)村建設(shè)，“三清三拆”工作前，村干召開“一事一議”的群眾大會，充分征求群眾意見，哪里要拆?那里要建什么?都要得到村民的認可才可以動工。夏石鎮(zhèn)新鳴村舊洲屯，傳承“幫”的精神，大家互幫互助參與鄉(xiāng)村風(fēng)貌提升行動中，在理事會的組織號召下，全屯135戶共自籌1萬余元資金用于屯碑的建設(shè)，第2小隊的群眾自發(fā)組織將屯內(nèi)池塘邊的小房子拆除讓出土地建設(shè)相幫亭、互助亭;舊州屯還實行“每月一勞動”，組織群眾共同做好房前屋后柴草擺放、屋內(nèi)衛(wèi)生、清理屯內(nèi)雜草等整治工作。
(一)基層技術(shù)性人才不足。鄉(xiāng)鎮(zhèn)作為鄉(xiāng)村風(fēng)貌提升三年行動的實施主體，直接影響著鄉(xiāng)村風(fēng)貌建設(shè)的推進。鄉(xiāng)村風(fēng)貌建設(shè)的一些項目專業(yè)性較強，需要了解一定的規(guī)劃、設(shè)計等知識，但目前鄉(xiāng)鎮(zhèn)技術(shù)性人才嚴重不足，對鄉(xiāng)村風(fēng)貌建設(shè)的推進有一定的影響。
(二)各村集體土地少，制約了鄉(xiāng)村風(fēng)貌提升項目建設(shè)。憑祥市各村屯山多地少，人均耕地面積和集體土地尚未開發(fā)利用的村屯少，其他各村的集體土地已被用來建設(shè)黨員、村民活動室、衛(wèi)生室等，這對于下一步推進風(fēng)貌提升改造工作帶來難度。由于集體土地緊缺，綠化、涼亭、休閑活動場所等項目無集體用地而無法安排。
(三)部分村屯工作相對滯后。各鎮(zhèn)開展活動的進度不一樣，個別農(nóng)戶已完成“三清三拆”整治工作，但個別農(nóng)戶積極性不高，停滯不前。村干宣傳發(fā)動群眾參與有待加強。
(四)部門聯(lián)動不足，人手調(diào)配不夠。我市雖成立鄉(xiāng)村風(fēng)貌推進工作組，但仍有個別部門配合積極性不高，目前僅依靠住建部門原有人手開展統(tǒng)籌工作，在材料收集和進度督促方面的工作上暫時無法跟上進度要求。部門間統(tǒng)一協(xié)調(diào)，齊抓共管的工作機制有待完善。
(一)加快示范帶的規(guī)劃設(shè)計。目前，我市已經(jīng)邀請了廣西城鄉(xiāng)規(guī)劃設(shè)計院的專家對示范帶進行規(guī)劃和設(shè)計，村莊建設(shè)規(guī)劃初稿已經(jīng)完成，并將初稿與各村群眾進行征求意見，現(xiàn)在設(shè)計院正在按群眾意見修改設(shè)計稿，下一步，我市將加快示范帶的規(guī)劃設(shè)計，加強與設(shè)計院、各村屯群眾的溝通，盡快將示范帶的規(guī)劃設(shè)計完成，并督促各鎮(zhèn)各村按照設(shè)計圖進行建設(shè)。
(二)積極推進“三清三拆”行動。我市將積極推進“三清三拆”行動，對于示范帶上的44個屯，將按照設(shè)計院的房屋拆除規(guī)劃圖，結(jié)合群眾的意見，開展全面的“三清三拆”整治行動，通過示范帶帶動周邊村屯，加強對周邊村屯開展“三清三拆”行動的力度，助力風(fēng)貌提升行動。
(三)加強產(chǎn)業(yè)培育，持續(xù)發(fā)展。憑祥市堅持以“綠水青山就是金山銀山”的發(fā)展理念，發(fā)展農(nóng)家樂、生態(tài)農(nóng)莊等鄉(xiāng)村休閑旅游產(chǎn)業(yè)，下一步，我市將按照規(guī)劃發(fā)展目標(biāo)，結(jié)合群眾意見，發(fā)展符合各村屯實際情況的產(chǎn)業(yè)，帶動村民通過旅游業(yè)的發(fā)展増辟致富門路。
(一)積極推進“三清三拆”專項整治工作。我鎮(zhèn)將鄉(xiāng)村風(fēng)貌提升三年行動作為助推脫貧攻堅、鄉(xiāng)村振興、建設(shè)幸福鄉(xiāng)村的有力抓手，扎實開展“三清三拆”整治工作，用實實在在的行動，逐步提升村容村貌。
一是加強組織領(lǐng)導(dǎo)。成立鎮(zhèn)鄉(xiāng)村風(fēng)貌提升工作領(lǐng)導(dǎo)小組，實行“鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)掛村、村干部包自然村、農(nóng)戶包責(zé)任區(qū)”三級聯(lián)動，按照村莊風(fēng)貌整治“掃一遍”的總體目標(biāo)，帶領(lǐng)廣大群眾開展“三清三拆三整治”鄉(xiāng)村風(fēng)貌提升專項行動。
二是廣泛宣傳動員。多次召開鄉(xiāng)村風(fēng)貌提升行動工作會議，專題研究部署開展工作，著力推進鄉(xiāng)村風(fēng)貌提升工作，鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)、包村工作組、村“兩委”干部等多次進村入戶進行鄉(xiāng)村風(fēng)貌提升工作的宣傳發(fā)動，做好政策的解讀、群眾的思想工作，廣泛發(fā)動群眾開展“三清三拆”工作，營造良好的宣傳氛圍。在全鎮(zhèn)干群的共同努力下，共組織“三清三拆”群眾會議近x次/x人次。
各村均成立有新鄉(xiāng)賢理事會、村民理事會，在鎮(zhèn)工作組及各村黨組織帶領(lǐng)下，由理事會牽頭組織群眾開展工作，充分發(fā)揮新鄉(xiāng)賢理事會領(lǐng)頭作用，發(fā)揮群眾的主體作用，共同參與鄉(xiāng)村風(fēng)貌治理。累計組織鄉(xiāng)賢捐款x元，鄉(xiāng)外干部返鄉(xiāng)開展工作x人次。
(二)基本整治型村莊建設(shè)。通過廣泛發(fā)動、組織、引導(dǎo)廣大農(nóng)民群眾投身鄉(xiāng)村風(fēng)貌提升建設(shè)，加快推進基本整治型村莊“三清三拆”工作。加上在外務(wù)工的青壯年主動捐款支持工作，在村的群眾自發(fā)投工投勞，形成合力投入到鄉(xiāng)村風(fēng)貌提升“三清三拆”工作。
加強“兩違”巡查力度，對在建農(nóng)房進行定期巡查，持續(xù)對轄區(qū)內(nèi)國土資源進行動態(tài)執(zhí)法巡查，堅決杜絕違建現(xiàn)象。對違法占地違建農(nóng)房的，組織工作人員多次做思想工作，下發(fā)限期整改拆除通知書，動員其自行拆除。三是高度重視農(nóng)村危房改造建房面積管控工作。嚴控農(nóng)村危房改造建房面積。對于已開工建房中、發(fā)現(xiàn)超過農(nóng)村危房改造建房面積要求的，第一時間堅決制止，督促其做好整改，從初始階段遏制超面積情況，做好宅基地面積、房屋建筑面積和房屋層數(shù)的管控，2019年農(nóng)村危房改造建房未出現(xiàn)“超高超大超標(biāo)準”的情況。
(四)項目資金籌措情況。全鎮(zhèn)2019年鄉(xiāng)村風(fēng)貌提升項目完成實際投資額x元,實際支付x元，其中村級垃圾處理設(shè)施實際支付金額為x元，基本整治型村莊建設(shè)實際支付x元,群眾集資、鄉(xiāng)賢捐份資共x元。
(一)群眾思想認識不夠到位，參與鄉(xiāng)村風(fēng)貌提升工作意識不強，積極性有待進一步加強和引導(dǎo)。且部分村屯外出人口較多，工作開展的規(guī)模和力度小，有流于形式和被動開展工作現(xiàn)象。
(二)村莊基礎(chǔ)較薄弱，部分村屯工作相對滯后。村莊缺少統(tǒng)一布局和規(guī)劃，建房用地協(xié)調(diào)難度大，房屋較零亂。
(三)資金缺口大。群眾缺乏資金，對村莊危舊房的拆除及“三微”建設(shè)力度不夠。
(四)部門聯(lián)動不足，齊抓共管的工作機制有待完善。仍有個別部門配合積極性不高，目前僅依靠鎮(zhèn)國土規(guī)建環(huán)保安監(jiān)站現(xiàn)有人手開展統(tǒng)籌工作，在材料收集和進度督促方面的工作上未能跟上進度要求。
(一)進一步加大宣傳工作力度，帶動群眾參與，發(fā)動群眾投工投勞，實現(xiàn)“要我干”為“我要干”。建立長效管理機制，做好鞏固提升工作，不斷提高廣大村民的積極性，激發(fā)群眾主動參與鄉(xiāng)村風(fēng)貌提升的熱情。
(二)持續(xù)推進“三清三拆”整治工作，進一步組織和加強三心一帶村屯及示范村的工作，通過示范作用，繼續(xù)凝聚起群眾的強大力量，持續(xù)帶動全鎮(zhèn)工作廣泛深入地開展。加強對街道、市場的監(jiān)管，對亂搭亂建、亂堆亂放、違法廣告牌招牌進行清理整頓，不斷營造良好的街面秩序和經(jīng)商環(huán)境。
(三)進一步解決好鄉(xiāng)村風(fēng)貌提升提供資金保障，增加資金投入。
城市建設(shè)提升年工作實施方案篇八
1、總體思路。
通過推動黨建工作與中心工作、重點任務(wù)、日常工作有機統(tǒng)籌、深度融合、始終貫穿，實現(xiàn)黨的建設(shè)與黨的事業(yè)聯(lián)動發(fā)展、相互促進，不斷提升教育教學(xué)工作水平。
2、工作目標(biāo)。
黨建工作對各項工作的主導(dǎo)引領(lǐng)地位進一步強化，學(xué)校黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用、黨員的先鋒模范作用、黨的建設(shè)對黨的事業(yè)的推動作用進一步發(fā)揮。
3、基本原則。
在推行“黨建+”模式過程中，堅持以下原則：
——堅持統(tǒng)籌融合。
在服務(wù)改革、服務(wù)發(fā)展、服務(wù)民生、服務(wù)群眾、服務(wù)黨員中找準定位，在推動各項工作過程中充分發(fā)揮黨的組織優(yōu)勢、發(fā)揮黨建作用。
——堅持結(jié)合實際。
堅持從實際出發(fā)，因時制宜、因地制宜推進“黨建+”，拓展加的內(nèi)容，探索加的方法，盡快把基礎(chǔ)工作做起來，把基本的組織活動抓起來，不搞一刀切，不搞齊步走，力求加一項實一項，抓一項成一項，防止搞形式主義。
——堅持改革創(chuàng)新。
堅持體現(xiàn)原則要求和鼓勵探索創(chuàng)新相結(jié)合，堅持有形覆蓋和有效覆蓋相結(jié)合，堅持鞏固已有成功做法與總結(jié)新鮮經(jīng)驗相結(jié)合，強化問題導(dǎo)向，加強頂層設(shè)計，創(chuàng)新載體抓手，使“黨建+”與各項工作加得好，在各項工作中落地生根、開花結(jié)果。
——堅持整體推進。
堅持上下聯(lián)動、注重抓面，由點到面地推動工作，以典型示范帶動全面推廣，以重點突破帶動整體提升，用基層經(jīng)驗推動基層工作，實現(xiàn)從抓點抓經(jīng)驗到抓面抓實效的轉(zhuǎn)變，力求整體推進、面上突破，全面進步、全面過硬。
圍繞“黨建+”“加什么、怎么加”，采取“1+3+x”的模式推進“黨建+”落地見效。
“1”就是黨的建設(shè);“3”是指共性選項，即加中心工作、加重點任務(wù)、加日常工作;“x”是指特色選項，加學(xué)校其他特色工作。
根據(jù)學(xué)校特點，當(dāng)前“黨建+”共性內(nèi)容主要為：
1、黨建+規(guī)范辦學(xué)。
立足學(xué)校實際，清理、規(guī)范各項管理制度，堅持用制度激勵人，規(guī)范管理，提高效率。
對違規(guī)招生、違規(guī)辦班、違規(guī)收費等進行一次全面清理，開展自查自糾，并在此基礎(chǔ)上建立長效機制，堅決杜絕亂招生、亂辦班、亂收費等現(xiàn)象發(fā)生。
2、黨建+專業(yè)成長。
采取派出去學(xué)習(xí)、專家授課、集中培訓(xùn)、結(jié)對幫扶等形式，加大教師專業(yè)培養(yǎng)力度;立足本校優(yōu)質(zhì)師資，充分發(fā)揮名師、學(xué)科帶頭人的示范引領(lǐng)作用，通過傳幫帶，促進教師專業(yè)成長。
探索建立教師專業(yè)成長檔案，建立優(yōu)質(zhì)師資數(shù)據(jù)庫，做到教師專業(yè)成長人人有進步，專家示范引領(lǐng)個個都發(fā)揮。
3、黨建+教改創(chuàng)新。
圍繞教改總體目標(biāo)，結(jié)合學(xué)校實際，積極探索務(wù)實、管用、可操作性強的教改措施和方法，深化課程改革和課堂教學(xué)改革，提高教學(xué)效果。
4、黨建+師德建設(shè)。
加大教師職業(yè)道德建設(shè)，提高教師職業(yè)認同感;大力宣傳師德標(biāo)兵的先進事跡，形成尊師重教的濃厚氛圍;嚴厲查處違規(guī)有償家教、違規(guī)接受家長吃請、收受禮品等行為。
5、黨建+優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
將“黨建”和“服務(wù)”充分融合，按照服務(wù)發(fā)展、服務(wù)家長、服務(wù)師生、服務(wù)黨員，圍繞學(xué)校職能和工作中心，培養(yǎng)帶頭服務(wù)、帶領(lǐng)服務(wù)、帶動服務(wù)的黨員干部隊伍。
創(chuàng)新貼近實際、貼近群眾的工作抓手，形成規(guī)范、常態(tài)的服務(wù)師生的工作制度。
6、黨建+依法治教。
健全“兩個責(zé)任”督查問責(zé)等機制，將責(zé)任層層落實，組織黨員深入學(xué)習(xí)貫徹“一準則、兩條例”，全面落實領(lǐng)導(dǎo)干部個人重大事項報告制度，強化執(zhí)紀問責(zé)，嚴肅查處各類違紀違法案件，營造良好的從教環(huán)境。
根據(jù)我校特點，當(dāng)前“黨建+”個性內(nèi)容主要為：
1、黨建+社團活動。
在不斷增加社團數(shù)量的基礎(chǔ)上，下大力氣管理好各個社團活動的順利開展，確保社團活動質(zhì)量的提升，讓學(xué)生從中受益，讓教師充分發(fā)揮專長，逐步形成常態(tài)化管理，對常規(guī)教學(xué)工作取促進作用，形成特色教學(xué)，形成長效機制。
2、黨建+文明禮儀。
學(xué)生文明素養(yǎng)的形成，是一個長期、曲折、反復(fù)的過程，需要學(xué)校、家庭、社會三方合力，共同營造良好的人文環(huán)境。
學(xué)校在抓好文明禮儀監(jiān)督崗的基礎(chǔ)上，變換形式，如開展義賣、國旗下的講話、誠信友善伴我行等活動，將社會主義核心價值觀有機融入到教育學(xué)生當(dāng)中去，把愛國、愛黨、愛校、愛家有機結(jié)合起來，全面提升學(xué)生品行。
1、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
學(xué)校將采取培訓(xùn)會、推進會、現(xiàn)場會等形式，對抓黨建工作的負責(zé)同志和業(yè)務(wù)人員進行培訓(xùn)。
2、推動工作落實。
按照本實施方案，研究學(xué)校推行“黨建+”的具體措施，制定推行“黨建+”實施方案，要重點明確加哪些內(nèi)容、有哪些抓手、由誰牽頭負責(zé)、達到什么目標(biāo)，切實做到思路清、措施實、責(zé)任明。
3、造濃工作氛圍。
制作“黨建+”宣傳欄和進度表，重點宣傳介紹“黨建+”加了什么、效果如何，特色亮點有哪些。
要通過上墻報、上展板、上網(wǎng)絡(luò)等形式進行展示，讓這項工作看得見、摸得著、說得出、有成效。
并及時向黨委及媒體上報工作經(jīng)驗、特色做法等信息，加強對外宣傳。
4、強化督查考核。
x月初，迎接局黨委對開展“黨建+”工作的專項督查，加強對“黨建+”的謀劃、部署、落實工作，并將此項工作列入20xx年黨建工作考評內(nèi)容。
1、提高思想認識。
跳出黨建抓黨建、融入中心抓黨建、創(chuàng)新理念抓黨建，努力將黨建優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為發(fā)展優(yōu)勢、將黨建資源轉(zhuǎn)化為發(fā)展資源、將黨建成果轉(zhuǎn)化為發(fā)展成果。
2、落實主體責(zé)任。
學(xué)校黨支部要強化管黨治黨意識，把抓好“黨建+”工作作為份內(nèi)職責(zé)，搞好統(tǒng)籌謀劃。
黨支部書記要像抓教學(xué)工作、項目建設(shè)那樣，拿出足夠的時間和精力抓“黨建+”工作，重要工作親自部署、重大問題親自研究、重點環(huán)節(jié)親自協(xié)調(diào)、重大事項親自督辦，確保取得實實在在的成效。
3、加強自身建設(shè)。
把黨的各級組織和黨員隊伍自身建強來，著力解決軟弱渙散的問題，解決少數(shù)黨員黨性觀念不強、服務(wù)能力偏弱、作用發(fā)揮不好的問題。
4、強化督促檢查。
健全督促檢查、推動落實的工作機制，加大督促檢查和跟蹤落實力度，切實推動各項工作任務(wù)落地。
探索建立“黨建+”工作臺賬，逐步實現(xiàn)信息化動態(tài)管理。
把“黨建+”工作納入黨建工作總盤子，作為書記抓基層黨建工作述職評議考核的必答必考選項，納入黨建工作的重要內(nèi)容。
5、改進工作作風(fēng)。
以從嚴從實作風(fēng)推進“黨建+”，堅決防止“光說不練”、“喊空口號”、“做表面文章”等形式主義問題，堅決糾正“重部署輕落實”、“好在點上差在面上”等不良傾向。
充分運用各級各類媒體加強宣傳引導(dǎo)，大力宣傳省委的部署要求，及時宣傳“黨建+”的進展成效，為“黨建+”深入推進營造良好輿論氛圍。
城市建設(shè)提升年工作實施方案篇九
為切實解決群眾關(guān)心的教育熱點、難點問題，辦好人民滿意的教育，提高群眾對教育的滿意度，同時提升學(xué)校管理水平，增強學(xué)校工作實效性，根據(jù)**區(qū)教育體育局《關(guān)于做好提高群眾對教育滿意度工作的通知》精神，經(jīng)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子研究，特制定如下實施方案。
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以一切工作都要讓群眾滿意為宗旨，以滿足廣大人民群眾對教育的需要為導(dǎo)向，堅持立德樹人，依法治校，不斷增強與社會、家庭的聯(lián)系與互動，深入推進素質(zhì)教育，促進少年兒童健康成長，為全社會提供更優(yōu)質(zhì)的教育服務(wù)，不斷爭創(chuàng)學(xué)生、教師、家長和社會滿意的理想學(xué)校。
群眾滿意度調(diào)查不僅是對教育工作的評價，也是促進教育行風(fēng)建設(shè)，提升教育工作整體水平，辦人民滿意教育的必然要求。群眾對教育工作滿意度是**市對**區(qū)科學(xué)發(fā)展考核的重要指標(biāo)，是區(qū)委、區(qū)政府考核教育工作的主要依據(jù)，也將是區(qū)教體局對學(xué)校進行學(xué)校管理綜合評價的重要內(nèi)容。
今年，區(qū)委、區(qū)政府明確提出了**區(qū)教育必須在群眾滿意度問卷調(diào)查中成績進入全市前3名的目標(biāo)任務(wù)，并將實行嚴格的目標(biāo)責(zé)任考核制。區(qū)教體局將成立領(lǐng)導(dǎo)小組，對群眾滿意度工作的開展進行統(tǒng)一調(diào)度、組織協(xié)調(diào)、督促落實和監(jiān)督考核。今年，群眾對教育工作滿意度調(diào)查的主要內(nèi)容包括“整體辦學(xué)水平、師德表現(xiàn)、教學(xué)工作、學(xué)生課業(yè)負擔(dān)、學(xué)習(xí)生活條件及服務(wù)、校園安全環(huán)境”等六項指標(biāo)，分別設(shè)滿意、基本滿意、不滿意、不了解四個選項。通過開展各項工作，確?？傮w滿意率（滿意票+基本滿意票/滿意票+基本滿意票+不滿意票）達標(biāo)值達新水平。
學(xué)校高度重視群眾滿意度調(diào)查工作，及時召開領(lǐng)導(dǎo)班子會議，研究科學(xué)可行的實施方案，并成立以學(xué)校校長為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，嚴格參照區(qū)委、區(qū)政府及區(qū)教體局考核教育工作的要求積極開展工作。（附：湯頭小學(xué)提高群眾對教育滿意度工作領(lǐng)導(dǎo)小組）。
組長：李。
成員：倪。
（一）重點解決教育熱點、難點問題。組織教干教師采用定期溝通、定時接訪或電話交流等形式解決群眾反映的教育熱點、難點問題，包括學(xué)校教師辦班、從事有償家教、體罰或變相體罰學(xué)生、責(zé)任心不強、工作紀律差、教育亂收費、推銷教輔資料、課業(yè)負擔(dān)過重、教育教學(xué)質(zhì)量不高、學(xué)校食堂飯菜質(zhì)量差、安全管理不到位、學(xué)校周邊環(huán)境治理缺位等熱點問題，也有學(xué)校布局不合理、城區(qū)學(xué)校大班額、入學(xué)困難、師資不足等難點問題。盡快整改學(xué)校管理及教育教學(xué)中存在的個別問題，并及時整改落實到位，切實提高群眾對教育的滿意度。
（二）深入開展“開門辦教育”活動。積極開展“校長接待日”和“學(xué)校開放日”等活動，我校將每月的第一個周一設(shè)為“校長接待日”，成立接待小組，由領(lǐng)導(dǎo)班子成員組成，接待小組在認真聽取來訪群眾意見或建議的基礎(chǔ)上，進行合理詳細解答，或者形成整改材料及時研究科學(xué)實效的對策。；將每月的第一個周三設(shè)為“學(xué)校開放日”接受廣大家長或社會人員對各班任課教師的訪問，接受他們對學(xué)生課堂教學(xué)的訪問，接受他們對學(xué)校教學(xué)教研工作的訪問，做好與他們的誠心交流，為增強家校合作，共同培養(yǎng)孩子成長奠定基礎(chǔ)。每學(xué)期聘請10名社會各界代表擔(dān)任學(xué)校教育監(jiān)督員，參與學(xué)校監(jiān)督與管理，不定期座談，聽取意見，接受監(jiān)督。要充分發(fā)揮好家長學(xué)校、家長委員會的作用，定期組織家長講壇、舉辦家長座談會，暢通對話渠道，了解家長心聲，搜集熱點問題。
（三）深入開展“千名教師訪萬家”活動。采取的形式是“實地家訪+電話家訪”相結(jié)合。一是確定聯(lián)系對象。每位教干要聯(lián)系服務(wù)20名學(xué)生和家長，每名教職工聯(lián)系服務(wù)10名學(xué)生和家長。聯(lián)系對象應(yīng)涵蓋優(yōu)等生、特長生、貧困生、學(xué)困生、留守兒童、單親學(xué)生家庭等層面。二是認真聯(lián)系走訪。定期和學(xué)生談心，定期與其父母進行交流，每學(xué)期至少對其進行1次家訪，了解每個學(xué)生的家庭狀況和在家表現(xiàn)。三是虛心問計問策。要征集家長對學(xué)校工作的意見建議，了解家長所思、所憂、所盼，確保學(xué)校教育工作始終圍繞家長需求開展。同時向家長推介教育政策、辦學(xué)理念和辦學(xué)特色，引導(dǎo)群眾關(guān)心、支持和理解教育工作。四是確保走訪質(zhì)量。每位教師要制定好走訪計劃，有詳細的家訪記錄，保證活動不走形式，確保質(zhì)量。采取分類實施、區(qū)別對待的原則，通過走訪幫助學(xué)生解決學(xué)習(xí)、家庭、心理等方面存在的困難和問題，加強家校聯(lián)合，實現(xiàn)家校共育，為孩子健康成長奠定基礎(chǔ)。
（四）深入推進家委會工作。以家委會建設(shè)為平臺不斷創(chuàng)新家?；臃绞?，以豐富多彩的活動吸引家長參與到學(xué)校工作和學(xué)生教育中來，讓學(xué)校、家長、教師在互動的過程中增進交流和理解，讓家長和教師成為合作人，學(xué)校要從制度、人員、保障等方面完善家委會建設(shè)及管理體系，充分發(fā)揮好班級、學(xué)校兩級家委會的重要作用，促進家校的強有力聯(lián)合。每學(xué)期，舉行至少兩次家長會，舉行至少4次家委會會議。
（一）分工明確。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子及各學(xué)部負責(zé)人進行詳細分工，每個人有具體負責(zé)的學(xué)部，每個學(xué)部都有具體負責(zé)的教干，于8月9日前不定時的了解各項工作開展情況，督促并確保教干教師認真做好群眾滿意度調(diào)查這項工作。
（二）計入考核。所有教干教師對待群眾滿意度調(diào)查這項工作的重視程度、工作質(zhì)量、輿論影響等根據(jù)個人具體開展情況，由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子研究后計入本學(xué)期教師綜合考核。
城市建設(shè)提升年工作實施方案篇十
該方案從目的、要求、方法、方法、進度等方面都是一個具體、細致、可操作性強的方案“方案”，即案例前獲得的方法，案例前呈現(xiàn)的方法為“方案”。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎品鑒！
2016年群眾滿意度調(diào)查工作結(jié)束后，縣委縣政府通報了影響群眾滿意度的突出問題，縣城市管理綜合執(zhí)法局高度重視，針對通報中指出的問題逐一進行分析，深刻查找原因，并結(jié)合工作實際，積極研究制定操作性強的整改措施。為切實做好2017年群眾滿意度提升工作，經(jīng)局黨組研究決定，制定如下整改方案。
以科學(xué)發(fā)展觀和習(xí)總書記系列講話為指導(dǎo)，深入貫徹落實黨的十八大、十八屆五中、六中全會精神，按照發(fā)現(xiàn)問題找差距，深入剖析找原因，整改措施找方法的原則，端正態(tài)度、把握角度、抓出深度，力爭今年的群眾滿意度實現(xiàn)全面大幅提升。
結(jié)合本職工作和群眾滿意度調(diào)查情況，將影響群眾滿意度的突出問題進行梳理如下：一是噪音擾民；二是道路揚塵污染環(huán)境。原因分析：一是經(jīng)營業(yè)戶利益驅(qū)動；施工單位不嚴格遵守相關(guān)規(guī)定。二是源頭監(jiān)管不嚴；長效機制不健全；聯(lián)合執(zhí)法力度不強。
一是2017年4月底前對城區(qū)所有商業(yè)宣傳噪音進行取締。同時聯(lián)合住建局對施工工地噪音進行規(guī)范。二是2017年繼續(xù)開展道路交通運輸環(huán)境綜合整治.要求所有運輸車輛做到平廂蓋布，車輪輪部整潔，避免揚塵漏灑現(xiàn)象的發(fā)生。
（一）配合環(huán)保、公安、住建對沿街商戶和施工工地下達噪音擾民整改通知。對使用高音喇叭宣傳的城區(qū)商戶、流動攤販下達取締通知。與相關(guān)職能部門加強聯(lián)合查處力度，發(fā)現(xiàn)一起查處一起。對不聽從勸告的，采取嚴管重罰。
（二）開展道路交通運輸環(huán)境綜合整治。堅持“源頭控制有力、運輸監(jiān)管嚴密、依法查處嚴厲”的原則，與公安、住建、環(huán)保等部門聯(lián)合作戰(zhàn)，徹查揚塵遺撒行為，實現(xiàn)渣土車規(guī)范化管理。
（三）推行錯時值班制，加強巡查力度。每天安排精干執(zhí)法力量，早、晚上崗到位，對城區(qū)全區(qū)域進行巡查，做到執(zhí)法時間、地域全覆蓋。
（四）發(fā)揮輿論監(jiān)督的力量，加大曝光力度。充分發(fā)揮媒體的輿論監(jiān)督作用，加大對各類違法行為查處曝光的力度。公布熱線電話，暢通投訴渠道，認真接受居民監(jiān)督，對影響群眾居住環(huán)境的現(xiàn)象及時采取有效措施，把群眾滿意度提升工作作為一項長久性工作抓好、抓實。
（一）高度重視。各科室、中隊務(wù)必高度重視群眾滿意度提升工作，充分認識進行群眾滿意度測評的必要性和重要性，要把群眾滿意度測評作為推動城管依法行政工作的重要抓手來抓，變壓力為動力，把增強市民的自律意識、提升群眾對城管工作的滿意度作為當(dāng)前和今后一項重要工作來部署落實，擺上重要的議事日程，結(jié)合工作實際，精心部署，狠抓落實。
（二）注重實效。全縣城管執(zhí)法系統(tǒng)全體人員特別是一線執(zhí)法人員，把精力和工作重心放到提升群眾滿意度和改善市民居住環(huán)境上來，在日常工作開展中做到：一是要工作熱情，態(tài)度和藹，認真傾聽群眾心聲；二是大力宣傳城管執(zhí)法工作，讓廣大群眾了解、知曉城管執(zhí)法工作的具體內(nèi)容和業(yè)務(wù)范圍；三是在職權(quán)范圍內(nèi)要盡力解決人民群眾反映的問題和困難，樹立我縣城管的良好形象，提升人民群眾對城管執(zhí)法工作的滿意度。
（三）建立長效。進一步強化憂患意識、崗位擔(dān)當(dāng)意識、作風(fēng)效能意識，把“執(zhí)法為民”的理念和工作方法貫穿于城市執(zhí)法工作之中，把每項工作的落實、每件事情的處理都當(dāng)做服務(wù)群眾、促進和諧的具體實踐。探索建立長效機制，真正實現(xiàn)形式與內(nèi)容的有機統(tǒng)一，樹立城管執(zhí)法隊伍新形象。
為密切黨群干群關(guān)系，有效解決群眾關(guān)心的衛(wèi)生計生熱點、難點問題，科學(xué)運用群眾滿意度測評結(jié)果提升服務(wù)質(zhì)量，特制定本方案。
一切以群眾滿意為最高工作標(biāo)準，強化為民執(zhí)政理念，了解群眾所思、所想、所盼，以務(wù)實的行動化解醫(yī)患矛盾，解決群眾看病難、看病貴的難題，維護群眾利益，贏得群眾滿意。
年度民生實事落實到位，重點抓好醫(yī)院布局不合理、城鎮(zhèn)醫(yī)院醫(yī)療水平較差、服務(wù)態(tài)度與質(zhì)量、社區(qū)衛(wèi)生室藥品不全等問題的整改，年終全市滿意度調(diào)查達到80%以上，位次在全市逐步提升。
（一）民生實事落實到位。
落實民生實事，優(yōu)化醫(yī)療衛(wèi)生資源配置，推進深化改革和改善服務(wù)，方便群眾看病就醫(yī)，重點抓好醫(yī)院布局不合理、城鎮(zhèn)醫(yī)院醫(yī)療水平較差、服務(wù)態(tài)度與質(zhì)量、社區(qū)衛(wèi)生室藥品不全等問題的整改。（牽頭科室：醫(yī)政醫(yī)管科、農(nóng)社科，責(zé)任單位：各醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)，局屬各單位）。
（二）廣泛開展健康教育，提高群眾知曉率。
以創(chuàng)建健康促進示范區(qū)為契機，廣泛開展健康教育。督導(dǎo)建立覆蓋城鄉(xiāng)社區(qū)、醫(yī)院、學(xué)校、機關(guān)、企業(yè)的健康促進工作網(wǎng)絡(luò)，確保小區(qū)經(jīng)常更換宣傳欄內(nèi)容，定期開展健康教育服務(wù)，通過發(fā)放健康教育資料、設(shè)置宣傳欄、健康講座、健康咨詢、個體化健康指導(dǎo)、參與式體驗等服務(wù)，鼓勵社區(qū)居民廣泛參與健康促進區(qū)建設(shè)活動，社區(qū)居民對健康促進區(qū)建設(shè)知曉率達到70%。
結(jié)合慢性、重點傳染病、新發(fā)傳染病、非傳染性疾病和重點領(lǐng)域健康問題，在日常工作中加強宣傳，倡導(dǎo)健康生活方式,推廣健康常識，加深科學(xué)健康理念，不斷提高群眾健康素養(yǎng)水平，居民基本公共衛(wèi)生服務(wù)健康教育項目知曉率達90%，衛(wèi)計宣傳品入戶率達95%，群眾政策知曉率達90%以上。（牽頭單位：疾控中心、宣傳紀檢科，責(zé)任單位：局屬各單位、機關(guān)各科室、各街道計生辦）。
（三）落實全天候、無縫隙群眾意見建議收集和投訴舉報受理機制。
暢通各類渠道，采取多種形式，利用社區(qū)醫(yī)務(wù)人員、計生干部入戶走訪、召開“醫(yī)患溝通座（懇）談會”、舉辦健康教育活動等各種與群眾“零距離”接觸的機會，主動向群眾征求意見，收集群眾對醫(yī)療衛(wèi)生、人口計生工作的意見建議。
各醫(yī)療機構(gòu)要定期開展“醫(yī)院開放日”或“市民體驗日”活動，組織實地體驗醫(yī)務(wù)工作、社區(qū)居民建言等活動，樹立醫(yī)療衛(wèi)生單位良好社會形象。
建立暢通24小時群眾投訴渠道，隨時受理，及時化解矛盾，實現(xiàn)“投訴有門、救濟有路”。工作日午間和晚間以及公休、節(jié)假日，都要安排人員隨時受理群眾訴求，并做到能馬上解決的立即解決，不能馬上解決的，做好記錄，做到首問負責(zé)制。計生辦在辦證點、衛(wèi)生醫(yī)療機構(gòu)在病房護士站、門診各大診室、化驗室、醫(yī)技科室、掛號室、取藥處、交款處、住院處等患者聚集的地方張貼或擺放投訴電話，方便群眾隨時訴求，力爭服務(wù)態(tài)度零投訴。局屬各單位、街道計生辦、各衛(wèi)生醫(yī)療機構(gòu)要加強輿情監(jiān)控，及時有效處置各類輿情，最大限度的降低負面影響。（牽頭科室：宣傳紀檢科，責(zé)任單位：機關(guān)各科室、局屬各單位、街道計生辦）。
（四）加強干部作風(fēng)紀律建設(shè)。
堅決執(zhí)行中央八項規(guī)定，健全完善考核表彰、廉政紀律、工作紀律等管理制度，提高行政效率和依法行政的水平，以科學(xué)的決策和管理，提供優(yōu)質(zhì)的公共醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，更好地滿足人民群眾的需求。上班時間愛崗敬業(yè)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，杜絕遲到、早退、串崗，禁止在上班時間在辦公場所瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)絡(luò)、玩手機、抽煙或做與工作無關(guān)的事。
本方案面向局屬各單位、機關(guān)各科室、街道計生辦、區(qū)內(nèi)各醫(yī)療機構(gòu)，區(qū)衛(wèi)生和計劃生育局負責(zé)管理指導(dǎo)監(jiān)督，實行分類考核，層級負責(zé)制。
工作落實不到位的，涉及局屬醫(yī)療單位及一體化衛(wèi)生室的，按照嶗衛(wèi)計發(fā)[2015]39號關(guān)于印發(fā)《嶗山區(qū)街居衛(wèi)生服務(wù)一體化管理考核辦法（修訂版）》相關(guān)規(guī)定執(zhí)行；涉及社會辦各級醫(yī)療機構(gòu)的，按照嶗衛(wèi)發(fā)[2014]23號《嶗山區(qū)醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)療護理質(zhì)量及院內(nèi)感染控制考核評價標(biāo)準》規(guī)定由機關(guān)監(jiān)管職能科室和單位按規(guī)定記入不良執(zhí)業(yè)記分；涉及各單位的按《2016年度嶗山區(qū)衛(wèi)生和計劃生育局科學(xué)發(fā)展綜合考核辦法》的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行；涉及各科室工作人員的，年底考核取消優(yōu)秀資格，科室取消優(yōu)秀科室評選資格；涉及各街道計生辦工作人員的，按照計劃生育目標(biāo)管理責(zé)任書的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
1、電話調(diào)查。分督查和自查兩種方式。通過隨機抽樣、電話訪問的形式，對醫(yī)療質(zhì)量、計生服務(wù)、工作作風(fēng)等方面進行調(diào)查。局屬各醫(yī)療機構(gòu)每月根據(jù)各單位工作量抽取一定比例的電話進行自查，要將每次電話訪問中群眾反映的問題做好登記，填寫《群眾反映事項單》，并對調(diào)查記錄及時統(tǒng)計匯總、立卷歸檔。局宣傳紀檢科牽頭，每季度進行一次第三方調(diào)查，收集群眾意見建議，下發(fā)通報，納入各項考核。
2、明察暗訪。根據(jù)工作需要，由宣傳紀檢科牽頭，局屬科室、各單位紀檢員組成調(diào)查隊，開展重點工作落實情況的專項調(diào)查，明察暗訪，查找問題。
3、督查通報。各牽頭科室根據(jù)定期檢查結(jié)果，發(fā)現(xiàn)問題及時通報，限期整改，分數(shù)納入考核。
1、加強組織領(lǐng)導(dǎo)。成立提高群眾滿意度工作領(lǐng)導(dǎo)小組，局長柳忠旭任組長，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在宣傳紀檢科，具體負責(zé)工作的安排、督導(dǎo)和調(diào)度。局屬各單位、機關(guān)各科室、街道計生辦積極配合，抽調(diào)人員積極配合，形成工作合力。
2、注重統(tǒng)籌兼顧。要統(tǒng)籌安排好當(dāng)前各項工作，把群眾滿意度工作與業(yè)務(wù)工作結(jié)合起來，確保醫(yī)療質(zhì)量和安全，確保群眾滿意度工作的落實。各科室、各單位在要將業(yè)務(wù)考核和群眾滿意度工作結(jié)合起來，與考核細則結(jié)合起來，避免重復(fù)考核、分離考核。
3、嚴格考核獎懲。各單位要針對每項工作開展的計劃、目標(biāo)要求、時間安排、責(zé)任部門等制定監(jiān)督和考核辦法，加強督導(dǎo)落實。要建立考核責(zé)任制，實行責(zé)任追究制，對工作不落實或?qū)θ罕娞岢龅膯栴}能整改而不及時整改、導(dǎo)致群眾滿意度明顯降低的，單位領(lǐng)導(dǎo)在局相關(guān)會議上進行說明。年終達不到考核目標(biāo)且滿意度排名末位的單位，對其主要領(lǐng)導(dǎo)進行誡勉談話，取消單位和主要領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)年評優(yōu)資格。因群眾滿意度投訴的工作人員，年度取消評優(yōu)資格；科室出現(xiàn)兩次及以上投訴，取消優(yōu)秀科室評選資格。
根據(jù)縣委辦公室、縣政府辦公室關(guān)于《全縣提高群眾滿意度工作實施方案》的通知要求，縣衛(wèi)生局高度重視、周密謀劃、迅速行動，切實做好衛(wèi)生系統(tǒng)提高群眾滿意度工作，特制定本實施方案。
牢固樹立“服務(wù)第一，服務(wù)至上”的理念，把群眾滿意作為衛(wèi)生工作開展的出發(fā)點和落腳點，以提高群眾對衛(wèi)生系統(tǒng)和衛(wèi)生工作的滿意度為目標(biāo)，以開展黨的群眾路線教育實踐活動為載體，強化整改落實工作，實現(xiàn)聯(lián)系群眾、宣傳群眾、服務(wù)群眾、團結(jié)群眾，有效提高群眾的滿意度。
（一）開展醫(yī)療下鄉(xiāng)活動。組織鎮(zhèn)衛(wèi)生院（社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心）、村衛(wèi)生室醫(yī)務(wù)人員組成若干醫(yī)療義診小分隊，進村入戶進行巡回醫(yī)療，為群眾提供健康咨詢、醫(yī)療指導(dǎo)，進行“面對面”服務(wù)，同時落實基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目，提高群眾健康水平。
（二）提升醫(yī)療機構(gòu)服務(wù)水平。嚴格落實全縣二級以上綜合醫(yī)院、中醫(yī)醫(yī)院醫(yī)療門診“三增一禁”、便民正風(fēng)行動。繼續(xù)推出預(yù)約診療、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)、院務(wù)公開、營造溫馨就醫(yī)環(huán)境、打造無障礙通道等十項便民惠民服務(wù)措施和推行“先診療后付費”診療服務(wù)模式。全縣各醫(yī)療機構(gòu)要在醒目位置設(shè)置便民服務(wù)導(dǎo)醫(yī)臺，積極為患者提供咨詢、導(dǎo)診、掛號等服務(wù)，通過公示欄、電子顯示屏對收費標(biāo)準、服務(wù)標(biāo)準進行公示，讓群眾真正了解政府各項惠民政策、便民措施?？h級醫(yī)療機構(gòu)要積極開展醫(yī)療衛(wèi)生下基層活動，通過多種形式和途徑，開展大型義診活動，為廣大群眾送醫(yī)送藥。
（三）扎實開展家庭醫(yī)生式服務(wù)工作。通過強力推進家庭醫(yī)生式工作，利用鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室廣大醫(yī)務(wù)人員進村入戶開展基本公共衛(wèi)生服務(wù)的契機，對我縣衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展情況；國家惠民政策和群眾所能享受到的基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目；衛(wèi)生院、衛(wèi)生室、鄉(xiāng)村醫(yī)生的職責(zé)；兒童、婦女、老人等重點人群日常的保健知識等，編印宣傳冊、明白紙、公開信進行宣傳，有效提高宣傳的時效性和普遍性，真正讓群眾看得懂、聽得清、信得過。
（四）加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。通過開展“掛牌亮責(zé)”活動，引導(dǎo)廣大醫(yī)務(wù)工作者恪守服務(wù)宗旨、增強服務(wù)意識、提高服務(wù)質(zhì)量，維護衛(wèi)生行業(yè)的良好形象。實行醫(yī)療機構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核制，制定考核制度和管理辦法，對醫(yī)務(wù)人員診療護理行為、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)表現(xiàn)列入績效考核內(nèi)容，充分調(diào)動醫(yī)務(wù)人員積極性。
（五）積極開展回訪工作。各鎮(zhèn)衛(wèi)生院組織醫(yī)務(wù)人員，對65歲以上老年人、慢性病、高血壓等重點人群以及就診患者加大電話隨訪力度、擴大隨訪范圍。隨訪內(nèi)容包括治療效果、身體健康狀況、就診滿意度等，要求回訪率達到50%，廣泛征求社會各界對衛(wèi)生工作開展的意見，并根據(jù)意見積極整改落實，切實促進醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平的提高，贏得群眾的滿意和認可。
（六）加強衛(wèi)生宣傳工作。對醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革等衛(wèi)生重點工作進行宣傳報道，特別是對今年以來啟動鎮(zhèn)衛(wèi)生院住院起付線以上“全報銷”制度；縣級公立醫(yī)院改革；標(biāo)準化村衛(wèi)生室建設(shè)等亮點工作宣傳，讓更多的百姓了解“衛(wèi)生人”為衛(wèi)生工作所作出的努力。
（七）開展“領(lǐng)導(dǎo)干部基層工作日”活動。局黨委班子成員每月在基層工作不少于2個工作日，了解基層情況，傾聽基層需求，聽取基層的意見建議，把群眾和基層單位反映強烈的問題及時解決。
為切實將提高群眾滿意度工作落到實處，經(jīng)局黨委研究成立了以局黨委書記、局長同志為組長的工作領(lǐng)導(dǎo)小組。工作中嚴格落實層級負責(zé)制和周例會調(diào)度制度?？h衛(wèi)生局負責(zé)對衛(wèi)生系統(tǒng)各單位工作的開展進行監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)。每周一通過周例會進行調(diào)度，對群眾反映的意見和建議，進行分析研究匯總，明確責(zé)任單位和責(zé)任人，切實抓好整改落實，形成了職責(zé)明確、分工清晰、上下聯(lián)動的網(wǎng)絡(luò)體系，為工作的順利開展提供強有力的制度和組織保障。同時，采取多種形式，營造良好的宣傳聲勢和輿論氛圍，為群眾滿意度調(diào)查工作做好充分準備，爭取取得滿意的成績。
為切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，鞏固黨的群眾路線教育實踐活動成果，密切教育工作與廣大群眾的聯(lián)系，有效解決群眾關(guān)心的熱點、難點問題，進一步提高群眾滿意度，努力辦好人民滿意的教育，根據(jù)沂教發(fā)?2015?25號文件要求，結(jié)合學(xué)校實際，制定本方案。
以黨的十八大、十八屆三中、四中全會精神和總書記系列講話精神為指導(dǎo)，以解決教育行風(fēng)建設(shè)中存在的突出問題為重點，以規(guī)范學(xué)校辦學(xué)行為、提高學(xué)校管理水平，樹立教育良好形象為目的，加強教師隊伍建設(shè)，提高師德水平和業(yè)務(wù)能力，增強教師教書育人的榮譽感和責(zé)任感，全面貫徹黨的教育方針，進一步提升人民群眾對學(xué)校的滿意度。
進一步轉(zhuǎn)變作風(fēng)，著力解決在學(xué)校管理、教學(xué)質(zhì)量、教師隊伍建設(shè)、安全管理、教育收費、招生、辦學(xué)條件等方面和群眾密切聯(lián)系的相關(guān)熱點難點問題，讓人民群眾感受教育作風(fēng)建設(shè)、和教育惠民政策的成果，提高群眾滿意度，塑造教育新形象。
（一）加強領(lǐng)導(dǎo)，提高認識，營造濃厚氛圍。
1、把提升群眾滿意度工作作為學(xué)校重點工作，建立健全組織，成立學(xué)校提升群眾滿意度工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定詳細實施方案。
2、召開班子成員會議、全體教師會議，動員部署，進一步統(tǒng)一思想，提高認識，明確目標(biāo)，理清思路，強化責(zé)任。
3、加強宣傳、營造氛圍。充分利用宣傳欄、座談會、大型集會、家長會、家訪等多種形式，做好輿論宣傳，同時向人民群眾宣傳義務(wù)教育均衡發(fā)展成果。
（二）促進學(xué)生健康成長，提高教育教學(xué)質(zhì)量。
1、加強自主高效課堂改革，落實有教無類、因材施教、分層教學(xué)等理念，提倡自主、合作、探究的學(xué)習(xí)方式，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
2、加強教學(xué)常規(guī)精致化管理，強化過程性管理。
3、扎實推進書香工程建設(shè)，促進教師專業(yè)成長和學(xué)生長遠發(fā)展，養(yǎng)成終身學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣。
4、扎實開展社會主義核心價值觀教育，推進社會主義核心價值觀進校園、進課堂、進學(xué)生頭腦的“三進”和落實教材、場所、課時、教師的“四落實”，將社會主義核心價值體系融入課堂教學(xué)、融入社會實踐、融入校園文化、融入學(xué)校管理。
5、推進“孝文化進校園”活動，強化孝德建設(shè)。
6、開展“孔子文化進校園”活動。
7、積極抓好“兩操一課”的規(guī)范管理，落實每天一小時的陽光體育運動，推進體育藝術(shù)“2+1”工程，促進校園藝術(shù)節(jié)和課外藝術(shù)活動的開展，重視音美課程開展，全面提升學(xué)生的素質(zhì)。開展衛(wèi)生、防疫、心理健康教育。
（三）營造和諧育人環(huán)境，進一步加強教育內(nèi)部管理。
1、強化校園安全管理。認真落實安全目標(biāo)責(zé)任制和各項安全管理制度，加強消防安全、交通安全、食品安全、樓道安全等安全管理，加強學(xué)校督查，及時整改安全隱患。加強日常校園值班管理，繼續(xù)抓好校園警務(wù)室建設(shè)，升級視頻監(jiān)控系統(tǒng)，加強重點部位的巡查。組織各種逃生演練，每月至少組織2次演練，每年不少于20次演練。
2、配合食品衛(wèi)生監(jiān)管部門，整治學(xué)校周邊小賣部、飲食攤點，堅決杜絕危害學(xué)生身體健康的“五毛零食”。
3、認真組織教干教師積極學(xué)習(xí)《中小學(xué)教育管理評價》，推動學(xué)校管理上層次、上水平。抓好教學(xué)設(shè)施、器材管理與使用，使用好現(xiàn)代化的教學(xué)儀器。
4、全方位規(guī)范學(xué)校食堂管理，保障師生飲食安全，促進學(xué)生健康成長。
5、推進校園文化建設(shè)，爭創(chuàng)學(xué)校特色發(fā)展品牌。
6、加強招生管理，堅持劃片招生原則，維護教育公平。
7、做好后勤工作，改善師生工作、學(xué)習(xí)、生活條件，改善師生取暖、飲水等基本生活條件，把學(xué)校打造成師生成長的樂園。
8、抓好信訪工作，學(xué)校設(shè)立信訪熱線，及時受理群眾來訪、來電，對群眾反映強烈的難點、熱點問題，及時進行調(diào)查核實、研究處理并予以答復(fù)，切實為人民群眾排憂解難。
9、推進家校共建，形成學(xué)校、教師、家庭三位一體的良好教育環(huán)境。
（四）加強教師隊伍建設(shè)，提高教師整體素質(zhì)。
1、積極探索教師走教制度，擴大教師走教范圍，緩解村聯(lián)小、教學(xué)點教師不足問題。
2、嚴格管理教師隊伍。認真貫徹執(zhí)行《關(guān)于進一步加強教師隊伍建設(shè)的實施意見》和《關(guān)于進一步加強師德師風(fēng)建設(shè)的意見》，堅決處理思想懈怠、紀律意識淡薄、工作被動落后的教干教師，堅決整頓教師體罰學(xué)生、教師推銷教輔、搞有償家教等現(xiàn)象。
3、做好教干教師培訓(xùn)。
（五）抓好義務(wù)教育均衡發(fā)展工作。
（六）嚴格落實教育惠民政策。
做好家庭經(jīng)濟困難學(xué)生統(tǒng)計建檔，嚴格落實貧困生認定、資金申領(lǐng)及發(fā)放等工作程序，通過調(diào)查摸底，公示公開等環(huán)節(jié)，把真正該資助的學(xué)生資助好，堅決杜絕人情救助、關(guān)系救助，確保每個學(xué)生不因家庭困難而失學(xué)。
1、提高認識。全校進一步統(tǒng)一思想，端正態(tài)度，真正認識到提高群眾滿意度的重要意義，把這項工作提到重要位臵認真抓實轉(zhuǎn)好。
2、加強領(lǐng)導(dǎo)。成立以王仕清校長為組長的提升群眾滿意度工作領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌工作領(lǐng)導(dǎo)、實施和督查，想方設(shè)法解決群眾反映比較多的問題，以實際行動取信于民。
3、加強督導(dǎo)檢查。
附：
組長：副組長：成員：
xxxxx小學(xué)2015.6.2。
為促進環(huán)保工作開展，進一步改進工作作風(fēng)，改善服務(wù)質(zhì)量，提高工作效能，使群眾合理訴求得到充分解決，全面提升群眾滿意度，結(jié)合我局實際，制定實施方案如下：
深入貫徹落實黨的十八大、十八屆三中全會精神，以群眾路線教育實踐活動為主線，以訪民情、匯民智、釋民惑、解民憂、惠民生、暖民心為目標(biāo)，堅持一切以群眾滿意為最高標(biāo)準，了解群眾所思、所想、所盼，以務(wù)實的行動化解群眾矛盾、解決群眾難題、維護群眾利益、贏得群眾滿意。
圍繞貫徹綠色發(fā)展理念，以貫徹青島市環(huán)保系統(tǒng)規(guī)范化建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng)，以環(huán)境質(zhì)量改善和提升群眾滿意度為主線，打造“心系碧水藍天”服務(wù)品牌和“情系環(huán)保，忠誠奉獻”黨建品牌，突出抓好環(huán)境監(jiān)管監(jiān)察、執(zhí)法服務(wù)規(guī)范、加強環(huán)境宣傳等工作，切實改進工作作風(fēng)，著力提升服務(wù)能力與服務(wù)水平，確保群眾對環(huán)保工作滿意度明顯提升。
（一）加強環(huán)境監(jiān)管，改善群眾環(huán)境質(zhì)量。
一是以迎接中央和省廳環(huán)保督查為契機，深入推進《黨委政府及有關(guān)部門環(huán)境保護工作職責(zé)》的落實和環(huán)境網(wǎng)格化監(jiān)管體系的運行，促進“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)”落到實處，通過努力營造齊抓共管的工作局面，促進各個領(lǐng)域的環(huán)保工作均衡推進。二是進一步加大環(huán)境監(jiān)察執(zhí)法力度，打好監(jiān)管組合拳，嚴厲打擊環(huán)境違法行為，在法律規(guī)定范圍內(nèi)對違法行為嚴懲重罰，保持高壓態(tài)勢，促進企業(yè)達標(biāo)排污，防止污染擾民，確保轄區(qū)環(huán)境安全。三是持之以恒的抓好環(huán)境安全風(fēng)險防范工作，加強污染隱患的排查與消除，防止出現(xiàn)重大環(huán)境安全事故。同時，加強突發(fā)環(huán)境事件應(yīng)急工作，完善突發(fā)環(huán)境事件應(yīng)急預(yù)案，增強應(yīng)急處置能力，有效防范和妥善應(yīng)對突發(fā)環(huán)境事件。四是加大對大氣、水、土壤的污染治理力度，采取工程措施根治污染源，對長期沒有解決的環(huán)境污染問題列出清單，向社會公布，讓社會監(jiān)督，抓好歷史遺留等原因造成的污染區(qū)域的生態(tài)修復(fù)，改善群眾生活環(huán)境質(zhì)量，讓群眾感受到環(huán)境質(zhì)量的變化。
（二）著力解決群眾關(guān)心問題，提升群眾滿意度。
一是認真解決群眾反映的環(huán)境信訪問題。對“三民”活動市民意見建議、人大代表議案、政協(xié)委員提案以及群眾反映強烈的環(huán)境污染問題認真辦理，悉心答復(fù)，提高社會各界對環(huán)保工作的滿意度。二是信訪舉報投訴查處到位。本著既要維護受害者利益，又利于化解矛盾的原則，妥善解決好各類環(huán)境信訪，確保處理率、結(jié)案率達到百分之百，使信訪問題切實解決到位，讓群眾對所關(guān)注問題的處置方式感到變化。
（三）加強工作規(guī)范，樹立良好形象。
一是加強規(guī)范化品牌創(chuàng)建，結(jié)合即將到來了的環(huán)保垂管體制改革，積極貫徹市局關(guān)于環(huán)保系統(tǒng)規(guī)范化創(chuàng)新的工作部署，大膽進行創(chuàng)新，深化“心系碧水藍天”服務(wù)品牌，打造“情系環(huán)保，忠誠奉獻”黨建品牌建設(shè)，通過抓黨建、帶隊伍、促業(yè)務(wù)、樹形象，讓群眾感到環(huán)保形象的變化。二是規(guī)范窗口服務(wù)，增加工作透明度，積極推進“陽光審批”，在環(huán)評審批等工作中，落實好行政審批“兩集中、兩到位”制度，進一步優(yōu)化行政審批流程，對重點項目提前介入、主動服務(wù)，實行容缺受理，在依法依規(guī)前提下最大限度提高審批效率，讓群眾感到窗口服務(wù)的變化。三是加強隊伍素質(zhì)建設(shè)，規(guī)范環(huán)境執(zhí)法行為，做到規(guī)范執(zhí)法、文明執(zhí)法，通過開展典型案例評比、業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)等活動，提高執(zhí)法水平，讓群眾感到行政執(zhí)法方式的變化。
（四）加強宣傳教育，營造良好的輿論氛圍。
積極開展環(huán)境宣傳教育工作，通過開展“六.五”環(huán)境日等活動，利用戶外大型公益宣傳牌、建筑圍擋、電子屏、農(nóng)村文化墻、電視、報紙、網(wǎng)絡(luò)等載體，加強對環(huán)保工作的宣傳，正面報道工作成果，反面曝光環(huán)境違法行為，讓人民群眾及時了解工作動態(tài)、舉措、成果，零距離感受環(huán)保、體驗環(huán)保、了解和支持環(huán)保工作，力爭讓群眾喜聞樂見，讓媒體主動發(fā)聲、讓企業(yè)積極參與，讓社會引起共鳴，讓群眾感到環(huán)保氛圍的變化。
（五）加強新媒體推介，不斷增強工作透明度推進政務(wù)公開。
發(fā)揮新興媒體的輿論引導(dǎo)和對外宣傳作用，加強@平度環(huán)保政務(wù)微博和微信公眾號的推介工作，定期更新環(huán)保工作動態(tài)、發(fā)布大氣質(zhì)量、環(huán)保最新政策及法律法規(guī)和環(huán)保科普知識等內(nèi)容，及時快速發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)輿情，提高與社會各界的溝通能力，加強與網(wǎng)民的交流互動，拉近與公眾的距離，增強工作互動性，促進環(huán)境突出問題的解決，以更大程度得到社會各界對環(huán)保工作的理解與支持，提高社會滿意度，積極傳播環(huán)保“正能量”，讓群眾感到平度好聲音的變化。
（六）加強黨風(fēng)廉政建設(shè)，確保不出現(xiàn)任何超越底線、觸及紅線的問題。
牢牢把握“問題導(dǎo)向、業(yè)務(wù)為本、底線思維、安全第一”的工作基調(diào)，嚴格落實中央“八項規(guī)定”精神和省廳“五項禁令”，在執(zhí)行公務(wù)活動中要嚴格執(zhí)行“十不準”規(guī)定，按照“三嚴三實”的要求為人做事；認清反腐敗工作嚴峻形勢，自覺增強政治意識、責(zé)任意識、大局意識、擔(dān)當(dāng)意識，增強壓力感、高危險職業(yè)感和廉潔自律自覺性，樹立環(huán)保為民新形象，讓群眾感到環(huán)保風(fēng)清氣正的變化。
（七）溝通協(xié)調(diào)到位，建立良好的長效溝通聯(lián)系機制。
經(jīng)常與各級各部門、農(nóng)村基層社區(qū)、社會各階層、企業(yè)等加強聯(lián)系，定期發(fā)布信息，走訪調(diào)研，征求意見建議，形成調(diào)研報告作為決策參考，爭取群眾對環(huán)保工作的理解和支持，讓群眾感到執(zhí)政方式的變化。
1、加強組織領(lǐng)導(dǎo)。成立以局主要領(lǐng)導(dǎo)任組長，副局長任副組長，各科室站所負責(zé)人任成員的領(lǐng)導(dǎo)小組（名單見附件），領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，具體負責(zé)活動的安排、督導(dǎo)和調(diào)度。各科室站所要積極配合，形成工作合力。
2、嚴格考核獎懲。圍繞大氣和水污染防治、環(huán)境信訪回復(fù)率及滿意率、建設(shè)項目管理、環(huán)保宣傳、查處環(huán)境違法行為、農(nóng)村環(huán)境連片整治等6個方面的問題，結(jié)合入戶走訪、電話調(diào)查情況，一月一匯總，一季度一小結(jié)，及時公布調(diào)查結(jié)果，年底進行匯總計分，并結(jié)合青島、平度兩級市群眾滿意度調(diào)查結(jié)果作為年終評選“群眾滿意度先進單位”的重要依據(jù)。
3、注重統(tǒng)籌兼顧。要統(tǒng)籌安排好當(dāng)前各項工作，把開展活動與業(yè)務(wù)工作結(jié)合起來，做到兩不誤、共促進。要對照全年工作計劃目標(biāo)，特別是要突出抓好各項惠民政策、惠民實事推進落實，以工作落實的成效提升環(huán)保的公信力，從根本上提升群眾滿意度。
附件：群眾滿意度工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
為密切教育工作與廣大群眾的聯(lián)系，有效解決群眾關(guān)心的熱點、難點問題，提高教育服務(wù)社會大局、服務(wù)社會發(fā)展、服務(wù)群眾的能力和水平，實現(xiàn)學(xué)校教育均衡發(fā)展，科學(xué)發(fā)展，提升群眾對教育工作的滿意度，經(jīng)學(xué)校研究，特制訂本方案。
在2014-2015學(xué)年第一學(xué)期教育工作的基礎(chǔ)上，開展好今學(xué)期系列活動，有效促進學(xué)校工作作風(fēng)得到切實優(yōu)化，合理解決在走訪群眾、調(diào)查群眾過程中暴露出的熱點、難點問題，讓師生與家長看得見、聽得到、感受到教育作風(fēng)建設(shè)、教育改革、教育惠民政策的成果，切實規(guī)范學(xué)校辦學(xué)行為和教師從教行為，樹立良好教育形象，辦好人民滿意教育。
（一）加快學(xué)?；A(chǔ)設(shè)施建設(shè)，讓學(xué)校換新顏。
以高青縣教育系統(tǒng)開展的“教育均衡發(fā)展工作”為契機，對學(xué)校操場進行改造，鋪設(shè)塑膠跑道；進一步綠化、美化校園。
（二）加強學(xué)校精細化管理，辦人民滿意學(xué)校。
1、規(guī)范精細化管理，促進內(nèi)涵發(fā)展。進一步落實學(xué)校管理主體責(zé)任，調(diào)動社會、學(xué)生家長參與學(xué)校管理的積極性，加強家校聯(lián)系，在共管、共建中獲得群眾的支持、肯定與認可。
2、規(guī)范各項收費管理和教育財務(wù)管理，促進校務(wù)公開透明。嚴格執(zhí)行收費公示和收費結(jié)算有關(guān)規(guī)定，嚴格執(zhí)行教育收費校財縣管，厲行勤儉節(jié)約，規(guī)范財務(wù)收支行為。
3、規(guī)范辦學(xué)行為，促進師生教育教學(xué)活動規(guī)范化。嚴格執(zhí)行上級規(guī)定的作息時間、課程計劃，不布置超規(guī)定時間的家庭作業(yè)，不向?qū)W生推銷或介紹教輔材料，不加重學(xué)生學(xué)習(xí)和經(jīng)濟負擔(dān)。
4、強化學(xué)校周邊環(huán)境治理，營造安全、穩(wěn)定有利于學(xué)生身心健康發(fā)展和成長的外部環(huán)境。加強學(xué)校及周邊小賣部、飲食攤點、網(wǎng)吧等經(jīng)營點整治。
5、健全安全工作機構(gòu)，落實安全工作責(zé)任制。學(xué)校進一步完善教職工全員參與的學(xué)校內(nèi)部安全責(zé)任機制。加強學(xué)校安全常規(guī)性管理，落實好校園封閉式管理制度，嚴格門衛(wèi)排查、驗證、登記制度，強化校干值班、校園巡邏制度。嚴格落實校長第一責(zé)任人職責(zé)，分級分層與學(xué)生簽定各類安全責(zé)任書。將接送學(xué)生車輛安全管理工作落實到人頭，實現(xiàn)學(xué)校接送學(xué)生車輛安全工作常態(tài)化、制度化。按照不漏一車、不漏一人要求，對所有校車進行拉網(wǎng)式排查，建立校車管理臺帳，對每輛校車的詳細情況逐一登記造冊，嚴格執(zhí)行車輛準入條件，嚴格審查每一名駕駛員從業(yè)資格、駕駛技能和駕齡，嚴格檢驗每一輛車輛的安全狀況，對校車安全專項整治中發(fā)現(xiàn)的問題及隱患立即整改落實，對不合格車輛予以強制停運，堅決杜絕不合格車輛非法運營。
6、提升學(xué)校后勤服務(wù)水平，創(chuàng)設(shè)溫馨舒適的工作、學(xué)習(xí)、生活環(huán)境。進一步落實飲食安全責(zé)任，強化食堂制度管理，不斷提升飯菜質(zhì)量，讓學(xué)生成為最大的受惠群體。學(xué)校要努力改善好師生宿舍、取暖、飲水等基本生活條件，把學(xué)校打造成師生成長的樂園。
（三）著力提升教育質(zhì)量，努力辦人民滿意教育。
1、加強教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)。鼓勵教師加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，加大校本培訓(xùn)力度，提高教師教育教學(xué)水平。繼續(xù)完善任課教師全員遠程網(wǎng)絡(luò)研修，不斷提高教師團隊業(yè)務(wù)水平。積極探索適合本校實際的教育教學(xué)模式，不斷提升教育管理水平和教學(xué)質(zhì)量。
2、抓好學(xué)生行為習(xí)慣和養(yǎng)成教育。培養(yǎng)學(xué)生良好品質(zhì)，促進校風(fēng)、學(xué)風(fēng)進一步優(yōu)化，爭做有道德、有理想、有文化的文明守紀學(xué)生。采取切實措施加強對學(xué)困生、貧困生的心理健康教育，努力幫助他們順利完成學(xué)業(yè)。
3、規(guī)范教學(xué)常規(guī)工作管理。教師在教學(xué)常規(guī)工作的各個環(huán)節(jié)，要考慮全體學(xué)生和個體學(xué)生的特點，實施分層教學(xué)，努力促進每一個學(xué)生學(xué)有所獲，學(xué)有所樂，全面進步。
（四）抓好師德師風(fēng)和教育行風(fēng)建設(shè)，努力做人民滿意的教師。
1、廉潔從教，落實立德樹人根本任務(wù)。扎實開展集中學(xué)習(xí)、書面承諾、優(yōu)秀教師報告會等活動，真正讓師德規(guī)范要求內(nèi)化為全體教師自覺行為。嚴格執(zhí)行廉潔從教、依法治教、以身立教相關(guān)規(guī)定。滿懷愛心公平公正對待每一位學(xué)生，滿腔熱情關(guān)愛每一位學(xué)生，耐心細致教育每一位學(xué)生，嚴禁教師體罰、變相體罰、有辱學(xué)生身心健康成長的行為。不搞有償家教，不參與任何形式的有償輔導(dǎo)班，不接受學(xué)生家長宴請及饋贈，保持良好的師生關(guān)系。認真做好師德考核備案管理，嚴格落實師德“一票否決”制，不斷提升師德水平。
2、以“家校共建活動”為抓手，暢通家校溝通渠道。組織教師開展卓有成效的教師家訪活動，建立教師家訪檔案。通過教師家訪，解決學(xué)生學(xué)習(xí)、生活中的困難，搭建學(xué)校與家庭合作育人的橋梁，攜手促進特殊群體學(xué)生、特殊需求學(xué)生健康成長和進步。扎實開展“級部課堂開放周”和家長評教等各項活動。通過開展各項活動，暢通家校溝通渠道，凝聚家校共育合力，讓社會、家長充分了解教育、理解教育，進而關(guān)心和支持教育。
（五）深入開展傳統(tǒng)文化建設(shè)，提升學(xué)校文化品位和學(xué)生文化素養(yǎng)。
結(jié)合“晨誦”和傳統(tǒng)文化進校園活動，從最基礎(chǔ)的工作抓起，從校園布局、教室布置入手，開展系列教育活動，發(fā)揮環(huán)境育人功能，提升學(xué)生文化素質(zhì)，帶動和影響社會文明素質(zhì)的提升。
（六）落實好教育惠民政策，努力促進教育公平。
認真做好本學(xué)年度貧困學(xué)生資助、寄宿生生活補助工作。通過調(diào)查摸底、備案、公示公開等環(huán)節(jié)，把真正應(yīng)該資助、救助的學(xué)生資助好、救助好，讓全體學(xué)生都能感受到教育惠民政策的公平、正義，堅決杜絕人情救助、關(guān)系救助。
（七）開展好宣傳教育活動，抓好熱點、難點問題的整改。
1、切實落實好學(xué)校發(fā)展監(jiān)督員，家校溝通的聯(lián)絡(luò)員工作，努力促進教育教學(xué)工作再上新水平。通過開展教育工作滿意度測評，抓好教育熱點、難點問題的整改。學(xué)校通過召開教育行風(fēng)座談會，學(xué)生家長座談會，教育行風(fēng)民主評議，家長、學(xué)生評教，發(fā)放教育工作群眾滿意調(diào)查表等活動，發(fā)現(xiàn)存在的群眾反映強烈的熱點、難點問題，明確責(zé)任限時整改。
2、加強宣傳力度，營造濃厚氛圍。一是充分利用政府網(wǎng)站，省、市、縣《教育信息網(wǎng)》和《高青教育網(wǎng)》“迎接群眾滿意度測評”專欄等宣傳陣地，大力宣傳工作動態(tài)，宣傳教育政策法規(guī)，熱點難點問題辦理情況，服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展及全縣教育系統(tǒng)先進事跡、典型；二是以《淄博日報》、《淄博晚報》、《魯中晨報》、《今日高青》和《高青教育之窗》、《高青教育》專題節(jié)目等新聞媒體為主，圍繞專項工作評議進展情況，及時跟蹤報道，宣傳典型事例、工作亮點及義務(wù)教育均衡發(fā)展創(chuàng)建等情況。三是對社會高度關(guān)注的招生、資助、教改等內(nèi)容，要及時做好教育政策解疑釋惑工作；四是通過制作宣傳牌、橫幅和張貼標(biāo)語等方式宣傳評議工作，營造濃厚氛圍；五是通過“致家長一封信”、櫥窗、墻報、專欄、板報等方式，及時宣傳教育惠民政策，宣傳評議工作動態(tài)；六是利用節(jié)假日、紀念日等重大活動日發(fā)布宣傳標(biāo)語或宣傳活動，營造濃厚氛圍。讓群眾看到實實在在的教育變化，提高群眾對教育的滿意度。
3、切實做好教育行風(fēng)問題查辦工作。重視和加強初信初訪工作，解決反映強烈的教育行風(fēng)問題，認真受理和接待群眾來信來訪，及時解決苗頭性、傾向性和系統(tǒng)性問題。暢通溝通渠道，公布投訴通道。
(一)暢通溝通渠道，虛心傾聽民聲。成立專門領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負責(zé)教育訴求工作的組織和督辦，力求把矛盾和問題化解在學(xué)校內(nèi)部。公開校長、級部主任及班主任的電話與電子信箱，暢通群眾對教育的訴求通道。對于家長關(guān)注的熱點難點問題，在學(xué)校網(wǎng)站、校務(wù)公開欄上定期公開，自覺接受群眾監(jiān)督，進一步暢通社情民意了解渠道。
(二)重視群眾訴求，優(yōu)化處理流程。健全首問負責(zé)、限時辦結(jié)、辦結(jié)回訪、失職追究等制度，建立教育訴求督辦臺帳，對學(xué)生及家長反映的問題重點督辦，學(xué)校接到的訴求均在第一時間轉(zhuǎn)辦公室登記、反饋、督查；對收到的各方的意見，能解決的立即解決；確有困難不能立即解決的對原因作出合理解釋，并承諾期限給予答復(fù)，爭取理解和支持，做到“件件有落實，事事有回音”，讓群眾明白滿意。
(三)開展家?；樱嘀灿撕狭?。充分尊重家長知情權(quán)、表達權(quán)、監(jiān)督權(quán)，定期發(fā)放《致家長的一封信》，加強與家長的聯(lián)系；定期召開家長會，與學(xué)生家長進行互動交流；經(jīng)常邀請家長委員會成員到校參觀、座談，征求家長和社會各界對學(xué)校的意見建議。通過與家長對話、定期家訪、幫扶問題學(xué)生等方法，及時了解學(xué)生、家長需求，幫助解決生活、學(xué)習(xí)中的難題，凝聚教育合力，服務(wù)學(xué)生成長。
(四)開展家長評教，建立整改機制。堅持民主科學(xué)管理，組織家長進行辦學(xué)評議，對學(xué)校教育教學(xué)、師德師風(fēng)、學(xué)生安全等情況進行測評，并將結(jié)果作為教師評優(yōu)樹先的重要條件之一。建立意見收集、整改處理、結(jié)果反饋制度，面向全體家長開展的問卷調(diào)查，對查找出來的問題,認真分析研究并落實整改，認真吸納采用家長提出的合理化建議。
城市建設(shè)提升年工作實施方案篇十一
為切實解決群眾關(guān)心的教育熱點、難點問題，辦好人民滿意的教育，提高群眾對教育的滿意度，同時提升學(xué)校管理水平，增強學(xué)校工作實效性，根據(jù)xx區(qū)教育體育局《關(guān)于做好提高群眾對教育滿意度工作的通知》精神，經(jīng)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子研究，特制定如下實施方案。
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以一切工作都要讓群眾滿意為宗旨，以滿足廣大人民群眾對教育的需要為導(dǎo)向，堅持立德樹人，依法治校，不斷增強與社會、家庭的聯(lián)系與互動，深入推進素質(zhì)教育，促進少年兒童健康成長，為全社會提供更優(yōu)質(zhì)的教育服務(wù)，不斷爭創(chuàng)學(xué)生、教師、家長和社會滿意的理想學(xué)校。
群眾滿意度調(diào)查不僅是對教育工作的評價，也是促進教育行風(fēng)建設(shè)，提升教育工作整體水平，辦人民滿意教育的必然要求。群眾對教育工作滿意度是xx市對xx區(qū)科學(xué)發(fā)展考核的重要指標(biāo)，是區(qū)委、區(qū)政府考核教育工作的主要依據(jù)，也將是區(qū)教體局對學(xué)校進行學(xué)校管理綜合評價的重要內(nèi)容。
今年，區(qū)委、區(qū)政府明確提出了xx區(qū)教育必須在群眾滿意度問卷調(diào)查中成績進入全市前3名的目標(biāo)任務(wù)，并將實行嚴格的目標(biāo)責(zé)任考核制。區(qū)教體局將成立領(lǐng)導(dǎo)小組，對群眾滿意度工作的開展進行統(tǒng)一調(diào)度、組織協(xié)調(diào)、督促落實和監(jiān)督考核。今年，群眾對教育工作滿意度調(diào)查的主要內(nèi)容包括“整體辦學(xué)水平、師德表現(xiàn)、教學(xué)工作、學(xué)生課業(yè)負擔(dān)、學(xué)習(xí)生活條件及服務(wù)、校園安全環(huán)境”等六項指標(biāo)，分別設(shè)滿意、基本滿意、不滿意、不了解四個選項。通過開展各項工作，確?？傮w滿意率（滿意票+基本滿意票/滿意票+基本滿意票+不滿意票）達標(biāo)值達新水平。
學(xué)校高度重視群眾滿意度調(diào)查工作，及時召開領(lǐng)導(dǎo)班子會議，研究科學(xué)可行的實施方案，并成立以學(xué)校校長為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，嚴格參照區(qū)委、區(qū)政府及區(qū)教體局考核教育工作的要求積極開展工作。（附：湯頭小學(xué)提高群眾對教育滿意度工作領(lǐng)導(dǎo)小組）。
組長：李。
成員：倪。
（一）????????重點解決教育熱點、難點問題。組織教干教師采用定期溝通、定時接訪或電話交流等形式解決群眾反映的教育熱點、難點問題，包括學(xué)校教師辦班、從事有償家教、體罰或變相體罰學(xué)生、責(zé)任心不強、工作紀律差、教育亂收費、推銷教輔資料、課業(yè)負擔(dān)過重、教育教學(xué)質(zhì)量不高、學(xué)校食堂飯菜質(zhì)量差、安全管理不到位、學(xué)校周邊環(huán)境治理缺位等熱點問題，也有學(xué)校布局不合理、城區(qū)學(xué)校大班額、入學(xué)困難、師資不足等難點問題。盡快整改學(xué)校管理及教育教學(xué)中存在的個別問題，并及時整改落實到位，切實提高群眾對教育的滿意度。
（二）????????深入開展“開門辦教育”活動。積極開展“校長接待日”和“學(xué)校開放日”等活動，我校將每月的第一個周一設(shè)為“校長接待日”，成立接待小組，由領(lǐng)導(dǎo)班子成員組成，接待小組在認真聽取來訪群眾意見或建議的基礎(chǔ)上，進行合理詳細解答，或者形成整改材料及時研究科學(xué)實效的對策。；將每月的第一個周三設(shè)為“學(xué)校開放日”接受廣大家長或社會人員對各班任課教師的訪問，接受他們對學(xué)生課堂教學(xué)的訪問，接受他們對學(xué)校教學(xué)教研工作的訪問，做好與他們的誠心交流，為增強家校合作，共同培養(yǎng)孩子成長奠定基礎(chǔ)。每學(xué)期聘請10名社會各界代表擔(dān)任學(xué)校教育監(jiān)督員，參與學(xué)校監(jiān)督與管理，不定期座談，聽取意見，接受監(jiān)督。要充分發(fā)揮好家長學(xué)校、家長委員會的作用，定期組織家長講壇、舉辦家長座談會，暢通對話渠道，了解家長心聲，搜集熱點問題。
（四）????????深入推進家委會工作。以家委會建設(shè)為平臺不斷創(chuàng)新家?；臃绞剑载S富多彩的活動吸引家長參與到學(xué)校工作和學(xué)生教育中來，讓學(xué)校、家長、教師在互動的過程中增進交流和理解，讓家長和教師成為合作人，學(xué)校要從制度、人員、保障等方面完善家委會建設(shè)及管理體系，充分發(fā)揮好班級、學(xué)校兩級家委會的重要作用，促進家校的強有力聯(lián)合。每學(xué)期，舉行至少兩次家長會，舉行至少4次家委會會議。
（一）????????分工明確。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子及各學(xué)部負責(zé)人進行詳細分工，每個人有具體負責(zé)的學(xué)部，每個學(xué)部都有具體負責(zé)的教干，于8月9日前不定時的了解各項工作開展情況，督促并確保教干教師認真做好群眾滿意度調(diào)查這項工作。
（二）????????計入考核。所有教干教師對待群眾滿意度調(diào)查這項工作的重視程度、工作質(zhì)量、輿論影響等根據(jù)個人具體開展情況，由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子研究后計入本學(xué)期教師綜合考核。
城市建設(shè)提升年工作實施方案篇十二
xx縣教育工作群眾滿意度調(diào)查結(jié)果通知后，我校立即組織全體教師認真學(xué)習(xí)群眾滿意度調(diào)查通知，逐一分析通知中提出的問題，找出自己的原因，在此基礎(chǔ)上，制定以下整改措施，努力讓當(dāng)?shù)厝罕娤硎芨哔|(zhì)量的教育，經(jīng)營人民滿意的學(xué)校。
成立以校長為組長，副校長為副組長，全體年級組長及班主任為成員的工作小組。
組長：
副組長：(分管學(xué)校教學(xué))。
(分管德育管理)。
(分管學(xué)校安全)。
成員：各班主任。
1、部分學(xué)校教學(xué)質(zhì)量差，個別教師教學(xué)不認真。
2、村里沒學(xué)校，接送學(xué)生上下學(xué)不方便。
3、學(xué)校管理不嚴，個別教師抓的不緊。
4、個別教師有亂辦補習(xí)班現(xiàn)象。
5、個別教師師德差，有收禮現(xiàn)象。
6.學(xué)校里的小賣部賣“三無產(chǎn)品”。
7、個別教師指定到小賣部或書城購買書籍資料。
8、個別學(xué)校有亂收費現(xiàn)象。
9、個別教師布置作業(yè)，讓家長批改作業(yè)。
10、校車超載，校車破舊，有駕駛員無駕駛證。
(一)要進一步解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，審時度勢，與時俱進。
1.從學(xué)校行政班子人員做起，去掉落后、僵化的不良思想，換取積極奮發(fā)向前的思想，帶領(lǐng)全體教師緊跟新形勢，搞好新工作。
2.加強師德教育，轉(zhuǎn)變教師觀念。老老實實做人，踏踏實實做事，是我們做人做事的基點。在工作中要進一步強化我們學(xué)校的核心價值理念，工作追求完美，努力做最好的自己。
大力弘揚孝敬父母、誠實守信、夫妻和睦、勤儉持家、鄰里團結(jié)、尊師重教等公德美德，激勵大家努力工作，愛崗敬業(yè)。要樹立優(yōu)秀教師都是從自身找差距，落后教師都是從客觀找原因的理念。
(二)加強管理，完善學(xué)校規(guī)章制度，向管理要質(zhì)量，讓管理出效益。
1.把小事做實、做細，使工作精細化。
項活動進行嚴格的監(jiān)督檢查，以達到預(yù)期效果。
2.加強教師管理，組織教師認真學(xué)習(xí)師德規(guī)范。要求全體教師增強事業(yè)與工作責(zé)任感，積極教書育人。為人師表。
3.提高教師的愛崗敬業(yè)精神和服務(wù)奉獻精神，讓每位教師充分發(fā)揮自己積極作用。
4.嚴格學(xué)生管理，加強學(xué)生的行為規(guī)范教育、道德品質(zhì)教育、遵紀守法教育，文明禮貌教育、愛家愛校，愛護公物、愛惜糧食，愛護農(nóng)作物等教育。
5.加強學(xué)生的安全教育，教育學(xué)生不要在公路上騎車玩耍、不要到河邊釣魚，杜絕意外事故的發(fā)生。
6、進一步加強校園環(huán)境的整治，尤其是校園內(nèi)小賣部的整治，為全體師生提供衛(wèi)生，安全，和諧的育人環(huán)境。
7、進一步加強校車安全管理措施，校長是所在學(xué)校學(xué)生接送車輛交通安全的第一責(zé)任人，對接送車安全運行工作全面負責(zé)。具體從事此項工作的副校長為直接責(zé)任人。建立以校長為組長的學(xué)生接送車安全管理工作小組，具體負責(zé)學(xué)校學(xué)生接送車的安全管理。
(三)進一步提高質(zhì)量意識，以質(zhì)量求發(fā)展，以質(zhì)量求生存。不斷提升教師的專業(yè)素質(zhì)，提高課堂教學(xué)質(zhì)量。
1.不斷完善各項規(guī)章制度，充分調(diào)動廣大教職員工的工作積極性，發(fā)揮其最大效應(yīng)，提高教育教學(xué)質(zhì)量。
2.認真學(xué)習(xí)教育理論，提升教師專業(yè)素質(zhì)。
從教育理念、教育方法、教育技巧等多方面開闊教師眼界，提高教學(xué)能力。切實從專家引領(lǐng)中學(xué)到東西。教師做好自己的業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃，明確自己的努力方向。
3.加強教學(xué)診斷，提高教師課堂教學(xué)水平。
每學(xué)期請教研員、教學(xué)管理干部、教研組長分層次有針對性地對部分教師進行教學(xué)診斷，找出教師在教學(xué)中的優(yōu)勢及不足，跟蹤聽課，切實提高課堂教學(xué)水平。
4.做實常規(guī)工作，提高教育質(zhì)量。
5.扎實開展校本教研活動。教研活動做到“五落實”，即“時間落實、地點落實、人員落實、內(nèi)容落實、目標(biāo)落實”。通過校本教研活動的開展，提高自己的課堂教學(xué)水平。
(四)進一步規(guī)范學(xué)生收費，增加透明度，堅決按上級文件政策收費，杜絕一切不合理收費。
在征訂教輔材料時，除寒假作業(yè)、暑假作業(yè)、數(shù)學(xué)學(xué)具、科學(xué)學(xué)具、勞動學(xué)具外，其余一律不給學(xué)生征訂。確需征訂的學(xué)具，要提前發(fā)家長告知書，家長同意后才能征訂。
(五)開展豐富多彩的課外活動，充分挖掘?qū)W生的非智力因素，促使學(xué)生綜合素質(zhì)的提高。
關(guān)注每一名學(xué)生，使學(xué)生的身心健康及學(xué)業(yè)水平都能得到發(fā)展。
1.全體班子成員必須高度重視，以身作則，率先以范，確保各項整改內(nèi)容的落實，理清工作思路，改進工作方法，形成制度，形成長效機制。
2.嚴格對照相關(guān)制度執(zhí)行，并在實施過程中，不斷完善、修訂相關(guān)制度。
3.對整改過程中存在的問題，無論牽涉到誰，對照相關(guān)規(guī)定，集體研究，堅決處理到位。
總之，在今后的工作中，我們要以“辦好人民滿意的教育”為目標(biāo)，在工作中查漏補缺、銳意進取、完善自我，進一步發(fā)揚自己的優(yōu)勢，想辦法彌補工作中的不足，適應(yīng)素質(zhì)教育的要求,促進我校教學(xué)質(zhì)量不斷提高，努力讓本地區(qū)群眾享受高質(zhì)量的教育，辦人民滿意的學(xué)校。
城市建設(shè)提升年工作實施方案篇十三
《工作》是埃曼諾·奧爾米執(zhí)導(dǎo)的劇情片，loredanadetto和sandropanseri出演。該片講述了一個15歲鄉(xiāng)下男孩到米蘭的大公司謀職的經(jīng)過。以下是小編整理的小學(xué)提升群眾滿意度工作實施方案【九篇】，僅供參考，大家一起來看看吧。
xx縣教育工作群眾滿意度調(diào)查結(jié)果情況通報之后，我校立刻組織全體教師認真學(xué)習(xí)了群眾滿意度調(diào)查情況通報，針對通報中提出的問題逐一進行分析，查找自身原因，在此基礎(chǔ)上，特制定如下整改措施，努力讓本地區(qū)群眾享受高質(zhì)量的教育，辦人民滿意的學(xué)校。
成立以校長為組長，副校長為副組長，全體年級組長及班主任為成員的工作小組。
組長：
副組長：（分管學(xué)校教學(xué)）。
（分管德育管理）。
（分管學(xué)校安全）。
成員：各班主任。
1、部分學(xué)校教學(xué)質(zhì)量差，個別教師教學(xué)不認真。
2、村里沒學(xué)校，接送學(xué)生上下學(xué)不方便。
3、學(xué)校管理不嚴，個別教師抓的不緊。
4、個別教師有亂辦補習(xí)班現(xiàn)象。
5、個別教師師德差，有收禮現(xiàn)象。
6．學(xué)校里的小賣部賣“三無產(chǎn)品”。
7、個別教師指定到小賣部或書城購買書籍資料。
8、個別學(xué)校有亂收費現(xiàn)象。
9、個別教師布置作業(yè)，讓家長批改作業(yè)。
10、校車超載，校車破舊，有駕駛員無駕駛證。
（一）要進一步解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，審時度勢，與時俱進。
1．從學(xué)校行政班子人員做起，去掉落后、僵化的不良思想，換取積極奮發(fā)向前的思想，帶領(lǐng)全體教師緊跟新形勢，搞好新工作。
2．加強師德教育，轉(zhuǎn)變教師觀念。老老實實做人，踏踏實實做事，是我們做人做事的基點。在工作中要進一步強化我們學(xué)校的核心價值理念，工作追求完美，努力做最好的自己。
大力弘揚孝敬父母、誠實守信、夫妻和睦、勤儉持家、鄰里團結(jié)、尊師重教等公德美德，激勵大家努力工作，愛崗敬業(yè)。要樹立優(yōu)秀教師都是從自身找差距，落后教師都是從客觀找原因的理念。
（二）加強管理，完善學(xué)校規(guī)章制度，向管理要質(zhì)量，讓管理出效益。
1．把小事做實、做細，使工作精細化。
項活動進行嚴格的監(jiān)督檢查，以達到預(yù)期效果。
2．加強教師管理，組織教師認真學(xué)習(xí)師德規(guī)范。要求全體教師增強事業(yè)與工作責(zé)任感，積極教書育人。為人師表。
3．提高教師的愛崗敬業(yè)精神和服務(wù)奉獻精神，讓每位教師充分發(fā)揮自己積極作用。
4．嚴格學(xué)生管理，加強學(xué)生的行為規(guī)范教育、道德品質(zhì)教育、遵紀守法教育，文明禮貌教育、愛家愛校，愛護公物、愛惜糧食，愛護農(nóng)作物等教育。
5．加強學(xué)生的安全教育，教育學(xué)生不要在公路上騎車玩耍、不要到河邊釣魚，杜絕意外事故的發(fā)生。
6、進一步加強校園環(huán)境的整治，尤其是校園內(nèi)小賣部的整治，為全體師生提供衛(wèi)生，安全，和諧的育人環(huán)境。
7、進一步加強校車安全管理措施，校長是所在學(xué)校學(xué)生接送車輛交通安全的第一責(zé)任人，對接送車安全運行工作全面負責(zé)。具體從事此項工作的副校長為直接責(zé)任人。建立以校長為組長的學(xué)生接送車安全管理工作小組，具體負責(zé)學(xué)校學(xué)生接送車的安全管理。
（三）進一步提高質(zhì)量意識，以質(zhì)量求發(fā)展，以質(zhì)量求生存。不斷提升教師的專業(yè)素質(zhì)，提高課堂教學(xué)質(zhì)量。
1．不斷完善各項規(guī)章制度，充分調(diào)動廣大教職員工的工作積極性，發(fā)揮其最大效應(yīng)，提高教育教學(xué)質(zhì)量。
2．認真學(xué)習(xí)教育理論，提升教師專業(yè)素質(zhì)。
從教育理念、教育方法、教育技巧等多方面開闊教師眼界，提高教學(xué)能力。切實從專家引領(lǐng)中學(xué)到東西。教師做好自己的業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃，明確自己的努力方向。
3．加強教學(xué)診斷，提高教師課堂教學(xué)水平。
每學(xué)期請教研員、教學(xué)管理干部、教研組長分層次有針對性地對部分教師進行教學(xué)診斷，找出教師在教學(xué)中的優(yōu)勢及不足，跟蹤聽課，切實提高課堂教學(xué)水平。
4．做實常規(guī)工作，提高教育質(zhì)量。
5．扎實開展校本教研活動。教研活動做到“五落實”，即“時間落實、地點落實、人員落實、內(nèi)容落實、目標(biāo)落實”。通過校本教研活動的開展，提高自己的課堂教學(xué)水平。
（四）進一步規(guī)范學(xué)生收費，增加透明度，堅決按上級文件政策收費，杜絕一切不合理收費。
在征訂教輔材料時，除寒假作業(yè)、暑假作業(yè)、數(shù)學(xué)學(xué)具、科學(xué)學(xué)具、勞動學(xué)具外，其余一律不給學(xué)生征訂。確需征訂的學(xué)具，要提前發(fā)家長告知書，家長同意后才能征訂。
（五）開展豐富多彩的課外活動，充分挖掘?qū)W生的非智力因素，促使學(xué)生綜合素質(zhì)的提高。
關(guān)注每一名學(xué)生，使學(xué)生的身心健康及學(xué)業(yè)水平都能得到發(fā)展。
1．全體班子成員必須高度重視，以身作則，率先以范，確保各項整改內(nèi)容的落實，理清工作思路，改進工作方法，形成制度，形成長效機制。
2．嚴格對照相關(guān)制度執(zhí)行，并在實施過程中，不斷完善、修訂相關(guān)制度。
3．對整改過程中存在的問題，無論牽涉到誰，對照相關(guān)規(guī)定，集體研究，堅決處理到位。
總之，在今后的工作中，我們要以“辦好人民滿意的教育”為目標(biāo)，在工作中查漏補缺、銳意進取、完善自我，進一步發(fā)揚自己的優(yōu)勢，想辦法彌補工作中的不足，適應(yīng)素質(zhì)教育的要求,促進我校教學(xué)質(zhì)量不斷提高，努力讓本地區(qū)群眾享受高質(zhì)量的教育，辦人民滿意的學(xué)校。
為促進環(huán)保工作開展，進一步改進工作作風(fēng)，改善服務(wù)質(zhì)量，提高工作效能，使群眾合理訴求得到充分解決，全面提升群眾滿意度，結(jié)合我局實際，制定實施方案如下：
深入貫徹落實黨的十八大、十八屆三中全會精神，以群眾路線教育實踐活動為主線，以訪民情、匯民智、釋民惑、解民憂、惠民生、暖民心為目標(biāo)，堅持一切以群眾滿意為最高標(biāo)準，了解群眾所思、所想、所盼，以務(wù)實的行動化解群眾矛盾、解決群眾難題、維護群眾利益、贏得群眾滿意。
圍繞貫徹綠色發(fā)展理念，以貫徹青島市環(huán)保系統(tǒng)規(guī)范化建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng)，以環(huán)境質(zhì)量改善和提升群眾滿意度為主線，打造“心系碧水藍天”服務(wù)品牌和“情系環(huán)保，忠誠奉獻”黨建品牌，突出抓好環(huán)境監(jiān)管監(jiān)察、執(zhí)法服務(wù)規(guī)范、加強環(huán)境宣傳等工作，切實改進工作作風(fēng)，著力提升服務(wù)能力與服務(wù)水平，確保群眾對環(huán)保工作滿意度明顯提升。
（一）加強環(huán)境監(jiān)管，改善群眾環(huán)境質(zhì)量。
一是以迎接中央和省廳環(huán)保督查為契機，深入推進《黨委政府及有關(guān)部門環(huán)境保護工作職責(zé)》的落實和環(huán)境網(wǎng)格化監(jiān)管體系的運行，促進“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)”落到實處，通過努力營造齊抓共管的工作局面，促進各個領(lǐng)域的環(huán)保工作均衡推進。二是進一步加大環(huán)境監(jiān)察執(zhí)法力度，打好監(jiān)管組合拳，嚴厲打擊環(huán)境違法行為，在法律規(guī)定范圍內(nèi)對違法行為嚴懲重罰，保持高壓態(tài)勢，促進企業(yè)達標(biāo)排污，防止污染擾民，確保轄區(qū)環(huán)境安全。三是持之以恒的抓好環(huán)境安全風(fēng)險防范工作，加強污染隱患的排查與消除，防止出現(xiàn)重大環(huán)境安全事故。同時，加強突發(fā)環(huán)境事件應(yīng)急工作，完善突發(fā)環(huán)境事件應(yīng)急預(yù)案，增強應(yīng)急處置能力，有效防范和妥善應(yīng)對突發(fā)環(huán)境事件。四是加大對大氣、水、土壤的污染治理力度，采取工程措施根治污染源，對長期沒有解決的環(huán)境污染問題列出清單，向社會公布，讓社會監(jiān)督，抓好歷史遺留等原因造成的污染區(qū)域的生態(tài)修復(fù)，改善群眾生活環(huán)境質(zhì)量，讓群眾感受到環(huán)境質(zhì)量的變化。
一是認真解決群眾反映的環(huán)境信訪問題。對“三民”活動市民意見建議、人大代表議案、政協(xié)委員提案以及群眾反映強烈的環(huán)境污染問題認真辦理，悉心答復(fù)，提高社會各界對環(huán)保工作的滿意度。二是信訪舉報投訴查處到位。本著既要維護受害者利益，又利于化解矛盾的原則，妥善解決好各類環(huán)境信訪，確保處理率、結(jié)案率達到百分之百，使信訪問題切實解決到位，讓群眾對所關(guān)注問題的處置方式感到變化。
（三）加強工作規(guī)范，樹立良好形象。
一是加強規(guī)范化品牌創(chuàng)建，結(jié)合即將到來了的環(huán)保垂管體制改革，積極貫徹市局關(guān)于環(huán)保系統(tǒng)規(guī)范化創(chuàng)新的工作部署，大膽進行創(chuàng)新，深化“心系碧水藍天”服務(wù)品牌，打造“情系環(huán)保，忠誠奉獻”黨建品牌建設(shè)，通過抓黨建、帶隊伍、促業(yè)務(wù)、樹形象，讓群眾感到環(huán)保形象的變化。二是規(guī)范窗口服務(wù)，增加工作透明度，積極推進“陽光審批”，在環(huán)評審批等工作中，落實好行政審批“兩集中、兩到位”制度，進一步優(yōu)化行政審批流程，對重點項目提前介入、主動服務(wù)，實行容缺受理，在依法依規(guī)前提下最大限度提高審批效率，讓群眾感到窗口服務(wù)的變化。三是加強隊伍素質(zhì)建設(shè)，規(guī)范環(huán)境執(zhí)法行為，做到規(guī)范執(zhí)法、文明執(zhí)法，通過開展典型案例評比、業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)等活動，提高執(zhí)法水平，讓群眾感到行政執(zhí)法方式的變化。
（四）加強宣傳教育，營造良好的輿論氛圍。
積極開展環(huán)境宣傳教育工作，通過開展“六.五”環(huán)境日等活動，利用戶外大型公益宣傳牌、建筑圍擋、電子屏、農(nóng)村文化墻、電視、報紙、網(wǎng)絡(luò)等載體，加強對環(huán)保工作的宣傳，正面報道工作成果，反面曝光環(huán)境違法行為，讓人民群眾及時了解工作動態(tài)、舉措、成果，零距離感受環(huán)保、體驗環(huán)保、了解和支持環(huán)保工作，力爭讓群眾喜聞樂見，讓媒體主動發(fā)聲、讓企業(yè)積極參與，讓社會引起共鳴，讓群眾感到環(huán)保氛圍的變化。
（五）加強新媒體推介，不斷增強工作透明度推進政務(wù)公開。
發(fā)揮新興媒體的輿論引導(dǎo)和對外宣傳作用，加強@平度環(huán)保政務(wù)微博和微信公眾號的推介工作，定期更新環(huán)保工作動態(tài)、發(fā)布大氣質(zhì)量、環(huán)保最新政策及法律法規(guī)和環(huán)?？破罩R等內(nèi)容，及時快速發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)輿情，提高與社會各界的溝通能力，加強與網(wǎng)民的交流互動，拉近與公眾的距離，增強工作互動性，促進環(huán)境突出問題的解決，以更大程度得到社會各界對環(huán)保工作的理解與支持，提高社會滿意度，積極傳播環(huán)保“正能量”，讓群眾感到平度好聲音的變化。
（六）加強黨風(fēng)廉政建設(shè)，確保不出現(xiàn)任何超越底線、觸及紅線的問題。
牢牢把握“問題導(dǎo)向、業(yè)務(wù)為本、底線思維、安全第一”的工作基調(diào)，嚴格落實中央“八項規(guī)定”精神和省廳“五項禁令”，在執(zhí)行公務(wù)活動中要嚴格執(zhí)行“十不準”規(guī)定，按照“三嚴三實”的要求為人做事；認清反腐敗工作嚴峻形勢，自覺增強政治意識、責(zé)任意識、大局意識、擔(dān)當(dāng)意識，增強壓力感、高危險職業(yè)感和廉潔自律自覺性，樹立環(huán)保為民新形象，讓群眾感到環(huán)保風(fēng)清氣正的變化。
（七）溝通協(xié)調(diào)到位，建立良好的長效溝通聯(lián)系機制。
經(jīng)常與各級各部門、農(nóng)村基層社區(qū)、社會各階層、企業(yè)等加強聯(lián)系，定期發(fā)布信息，走訪調(diào)研，征求意見建議，形成調(diào)研報告作為決策參考，爭取群眾對環(huán)保工作的理解和支持，讓群眾感到執(zhí)政方式的變化。
1、加強組織領(lǐng)導(dǎo)。成立以局主要領(lǐng)導(dǎo)任組長，副局長任副組長，各科室站所負責(zé)人任成員的領(lǐng)導(dǎo)小組（名單見附件），領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，具體負責(zé)活動的安排、督導(dǎo)和調(diào)度。各科室站所要積極配合，形成工作合力。
2、嚴格考核獎懲。圍繞大氣和水污染防治、環(huán)境信訪回復(fù)率及滿意率、建設(shè)項目管理、環(huán)保宣傳、查處環(huán)境違法行為、農(nóng)村環(huán)境連片整治等6個方面的問題，結(jié)合入戶走訪、電話調(diào)查情況，一月一匯總，一季度一小結(jié)，及時公布調(diào)查結(jié)果，年底進行匯總計分，并結(jié)合青島、平度兩級市群眾滿意度調(diào)查結(jié)果作為年終評選“群眾滿意度先進單位”的重要依據(jù)。
3、注重統(tǒng)籌兼顧。要統(tǒng)籌安排好當(dāng)前各項工作，把開展活動與業(yè)務(wù)工作結(jié)合起來，做到兩不誤、共促進。要對照全年工作計劃目標(biāo)，特別是要突出抓好各項惠民政策、惠民實事推進落實，以工作落實的成效提升環(huán)保的公信力，從根本上提升群眾滿意度。
為切實解決群眾關(guān)心的教育熱點、難點問題，辦好人民滿意的教育，提高群眾對教育的滿意度，同時提升學(xué)校管理水平，增強學(xué)校工作實效性，根據(jù)xx區(qū)教育體育局《關(guān)于做好提高群眾對教育滿意度工作的通知》精神，經(jīng)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子研究，特制定如下實施方案。
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以一切工作都要讓群眾滿意為宗旨，以滿足廣大人民群眾對教育的需要為導(dǎo)向，堅持立德樹人，依法治校，不斷增強與社會、家庭的聯(lián)系與互動，深入推進素質(zhì)教育，促進少年兒童健康成長，為全社會提供更優(yōu)質(zhì)的教育服務(wù)，不斷爭創(chuàng)學(xué)生、教師、家長和社會滿意的理想學(xué)校。
群眾滿意度調(diào)查不僅是對教育工作的評價，也是促進教育行風(fēng)建設(shè)，提升教育工作整體水平，辦人民滿意教育的必然要求。群眾對教育工作滿意度是xx市對xx區(qū)科學(xué)發(fā)展考核的重要指標(biāo)，是區(qū)委、區(qū)政府考核教育工作的主要依據(jù)，也將是區(qū)教體局對學(xué)校進行學(xué)校管理綜合評價的重要內(nèi)容。
今年，區(qū)委、區(qū)政府明確提出了xx區(qū)教育必須在群眾滿意度問卷調(diào)查中成績進入全市前3名的目標(biāo)任務(wù)，并將實行嚴格的目標(biāo)責(zé)任考核制。區(qū)教體局將成立領(lǐng)導(dǎo)小組，對群眾滿意度工作的開展進行統(tǒng)一調(diào)度、組織協(xié)調(diào)、督促落實和監(jiān)督考核。今年，群眾對教育工作滿意度調(diào)查的主要內(nèi)容包括“整體辦學(xué)水平、師德表現(xiàn)、教學(xué)工作、學(xué)生課業(yè)負擔(dān)、學(xué)習(xí)生活條件及服務(wù)、校園安全環(huán)境”等六項指標(biāo)，分別設(shè)滿意、基本滿意、不滿意、不了解四個選項。通過開展各項工作，確?？傮w滿意率（滿意票+基本滿意票/滿意票+基本滿意票+不滿意票）達標(biāo)值達新水平。
學(xué)校高度重視群眾滿意度調(diào)查工作，及時召開領(lǐng)導(dǎo)班子會議，研究科學(xué)可行的實施方案，并成立以學(xué)校校長為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，嚴格參照區(qū)委、區(qū)政府及區(qū)教體局考核教育工作的要求積極開展工作。（附：湯頭小學(xué)提高群眾對教育滿意度工作領(lǐng)導(dǎo)小組）。
組長：李。
成員：倪。
（一）重點解決教育熱點、難點問題。組織教干教師采用定期溝通、定時接訪或電話交流等形式解決群眾反映的教育熱點、難點問題，包括學(xué)校教師辦班、從事有償家教、體罰或變相體罰學(xué)生、責(zé)任心不強、工作紀律差、教育亂收費、推銷教輔資料、課業(yè)負擔(dān)過重、教育教學(xué)質(zhì)量不高、學(xué)校食堂飯菜質(zhì)量差、安全管理不到位、學(xué)校周邊環(huán)境治理缺位等熱點問題，也有學(xué)校布局不合理、城區(qū)學(xué)校大班額、入學(xué)困難、師資不足等難點問題。盡快整改學(xué)校管理及教育教學(xué)中存在的個別問題，并及時整改落實到位，切實提高群眾對教育的滿意度。
（二）深入開展“開門辦教育”活動。積極開展“校長接待日”和“學(xué)校開放日”等活動，我校將每月的第一個周一設(shè)為“校長接待日”，成立接待小組，由領(lǐng)導(dǎo)班子成員組成，接待小組在認真聽取來訪群眾意見或建議的基礎(chǔ)上，進行合理詳細解答，或者形成整改材料及時研究科學(xué)實效的對策。；將每月的第一個周三設(shè)為“學(xué)校開放日”接受廣大家長或社會人員對各班任課教師的訪問，接受他們對學(xué)生課堂教學(xué)的訪問，接受他們對學(xué)校教學(xué)教研工作的訪問，做好與他們的誠心交流，為增強家校合作，共同培養(yǎng)孩子成長奠定基礎(chǔ)。每學(xué)期聘請10名社會各界代表擔(dān)任學(xué)校教育監(jiān)督員，參與學(xué)校監(jiān)督與管理，不定期座談，聽取意見，接受監(jiān)督。要充分發(fā)揮好家長學(xué)校、家長委員會的作用，定期組織家長講壇、舉辦家長座談會，暢通對話渠道，了解家長心聲，搜集熱點問題。
（三）深入開展“千名教師訪萬家”活動。采取的形式是“實地家訪+電話家訪”相結(jié)合。一是確定聯(lián)系對象。每位教干要聯(lián)系服務(wù)20名學(xué)生和家長，每名教職工聯(lián)系服務(wù)10名學(xué)生和家長。聯(lián)系對象應(yīng)涵蓋優(yōu)等生、特長生、貧困生、學(xué)困生、留守兒童、單親學(xué)生家庭等層面。二是認真聯(lián)系走訪。定期和學(xué)生談心，定期與其父母進行交流，每學(xué)期至少對其進行1次家訪，了解每個學(xué)生的家庭狀況和在家表現(xiàn)。三是虛心問計問策。要征集家長對學(xué)校工作的意見建議，了解家長所思、所憂、所盼，確保學(xué)校教育工作始終圍繞家長需求開展。同時向家長推介教育政策、辦學(xué)理念和辦學(xué)特色，引導(dǎo)群眾關(guān)心、支持和理解教育工作。四是確保走訪質(zhì)量。每位教師要制定好走訪計劃，有詳細的家訪記錄，保證活動不走形式，確保質(zhì)量。采取分類實施、區(qū)別對待的原則，通過走訪幫助學(xué)生解決學(xué)習(xí)、家庭、心理等方面存在的困難和問題，加強家校聯(lián)合，實現(xiàn)家校共育，為孩子健康成長奠定基礎(chǔ)。
（四）深入推進家委會工作。以家委會建設(shè)為平臺不斷創(chuàng)新家?；臃绞?，以豐富多彩的活動吸引家長參與到學(xué)校工作和學(xué)生教育中來，讓學(xué)校、家長、教師在互動的過程中增進交流和理解，讓家長和教師成為合作人，學(xué)校要從制度、人員、保障等方面完善家委會建設(shè)及管理體系，充分發(fā)揮好班級、學(xué)校兩級家委會的重要作用，促進家校的強有力聯(lián)合。每學(xué)期，舉行至少兩次家長會，舉行至少4次家委會會議。
（一）分工明確。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子及各學(xué)部負責(zé)人進行詳細分工，每個人有具體負責(zé)的學(xué)部，每個學(xué)部都有具體負責(zé)的教干，于8月9日前不定時的了解各項工作開展情況，督促并確保教干教師認真做好群眾滿意度調(diào)查這項工作。
（二）計入考核。所有教干教師對待群眾滿意度調(diào)查這項工作的重視程度、工作質(zhì)量、輿論影響等根據(jù)個人具體開展情況，由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子研究后計入本學(xué)期教師綜合考核。
為切實解決影響學(xué)?？茖W(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展的突出問題，全面提高廣大群眾對。
學(xué)校教育教學(xué)工作的知曉度、認同度、滿意度，努力辦好人民滿意的學(xué)校，我校。
根據(jù)上級工作要求，開展提高學(xué)校工作群眾滿意度活動，現(xiàn)制定工作方案如下：
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以規(guī)范學(xué)校管理、創(chuàng)新教育形象、促進和諧發(fā)展為目。
標(biāo)，堅持標(biāo)本兼治、糾建并舉的原則，加強政策宣傳，強化家校溝通，征詢?nèi)罕姟?BR> 意見，抓實問題整改，切實提高辦學(xué)水平和群眾滿意度，為推動教育事業(yè)健康和。
諧發(fā)展創(chuàng)造優(yōu)良的校內(nèi)外環(huán)境。
（一）邀請社會各界走進校園活動。
1、今年?4?月份，學(xué)校組織一次學(xué)校“開放日”活動，邀請學(xué)生家長走進校。
園、走進課堂，感受學(xué)校變化，征詢家長意見，做好政策的宣傳解讀，提高家長。
對教育工作的知情度、認同度。
2、今年?5?月下旬，學(xué)校將邀請鎮(zhèn)人大代表、政協(xié)委員、村黨支部書記、退。
休教師、家委會成員走進校園，參觀學(xué)校辦學(xué)及教育發(fā)展成果，開展座談活動，
爭取社會各界的關(guān)心、理解和支持。
3、學(xué)期聘請社會各界代表擔(dān)任學(xué)校工作監(jiān)督員，并發(fā)揮好家長委員會的作。
用，組織進校座談，通報情況，聽取意見，接受監(jiān)督，擴大影響，為學(xué)校發(fā)展創(chuàng)。
造良好的社會環(huán)境。
（二）分類實施家校溝通活動。
1、組織召開一次家長會。4?月份期中檢測后，由學(xué)校組織召開家長會，學(xué)。
校教導(dǎo)處、政教處通過專欄、板報、宣傳欄等宣傳我校教育教學(xué)情況，再由各級。
部班主任和教師召開家長會。
2、組織家長代表進?；顒?。5?月，學(xué)校邀請每班級的兩名學(xué)生家長代表進。
校參觀、座談，切實增進溝通理解，增強工作的針對性與實效性。
3、健全家訪工作機制。5?月初，各班級統(tǒng)計好本班學(xué)生信息并根據(jù)學(xué)生數(shù)。
量及思想狀況平均分包到每位任課教師，每位教師在?5?月上旬前要對包聯(lián)的學(xué)生。
進行一次家訪；各年級優(yōu)選經(jīng)驗豐富、素質(zhì)較高的教師，分別組建由主任任組長，
各班主任任成員的“家訪導(dǎo)師團”，開展“教師家訪”活動，征求對教育及學(xué)校。
工作的意見建議，宣傳各級的惠民政策、利民舉措，解答群眾疑惑，傾聽群眾意。
見，通過聽民聲、體社情，進一步改進工作，提高社會對學(xué)校工作的知情度與滿。
意度。
（三）電話詢訪活動。
1、學(xué)校發(fā)放《致學(xué)生家長的一封信》，加強學(xué)校同學(xué)生家長的溝通，利用。
家長開放日、家長會、家長委員會征詢對學(xué)校教育的意見和建議，并通過電話詢。
訪，了解學(xué)生的家庭情況和校外活動情況，征詢家長對學(xué)校教育教學(xué)的意見和建。
議，并及時做好回復(fù)：對表示滿意、沒有問題的家長，通過一定形式，表示感謝；
對提出問題的家長，要組織家訪團入戶家訪，通報整改意見，爭取家長的認同與。
理解，嚴格落實“問題通報及整改回復(fù)”制度。
2、對于教師的各種形式的家訪活動，學(xué)期對所轄區(qū)域內(nèi)的社會知名人士實。
行電話詢訪，了解學(xué)校的辦學(xué)情況，教育教學(xué)情況，促進學(xué)校工作水平的提高。
（四）實施班主任親情談話制度。
本學(xué)期，我校推廣實施班主任親情談話制度。通過與學(xué)生談話談心，有利于。
班主任更加深入了解掌握學(xué)生的家庭情況、學(xué)習(xí)生活情況和思想動態(tài)等。班主任。
信息來源更迅速更廣闊更準確，開展教育管理工作更及時更有針對性、時效性。
有利于師生間的距離縮短，溝通與理解暢通，有利于輔導(dǎo)員班主任展開學(xué)生的思。
想政治工作。使學(xué)生感受到被重視與被關(guān)懷，幫助其樹立自信心和自豪感，激發(fā)。
其上進心。談話談心應(yīng)遵循實事求是、平等交流、尊重學(xué)生、有備再談、談話必。
記、內(nèi)容保密和的原則。采取個別談話和面談為主，集體談話、網(wǎng)上談心、電話。
溝通等方式為輔。通過親情談話，通過談心達到以下六知道：1、知道學(xué)生思想。
動態(tài)。2、知道學(xué)生學(xué)習(xí)狀態(tài)。3、知道學(xué)生紀律狀況。4、知道學(xué)生身體狀態(tài)。
5、知道學(xué)生家庭情況。6、知道班風(fēng)建設(shè)情況。準確及時地對學(xué)生進行思想紀律。
教育、學(xué)習(xí)方法指導(dǎo)、身心狀態(tài)調(diào)適，及時解決學(xué)生中存在的各種困難和問題，
必要時向有關(guān)部門匯報。班主任找學(xué)生談話談心人次原則上每周應(yīng)達到所帶學(xué)生。
數(shù)的?10%。班主任找學(xué)生談話談心情況應(yīng)統(tǒng)一記錄在《談話/談心記錄》中。
（五）育人為本，開展感恩教育活動。
（1）開展感恩教育宣傳活動。學(xué)校充分利用校園廣播、國旗下講話、宣傳。
欄等形式讓學(xué)生了解感恩的重要性，從而自覺形成知恩、感恩的風(fēng)尚。
（2）開展“我為親人做件事”活動。以學(xué)校團委為主組織學(xué)生對自己的親。
人說上一句貼心的話，制作一張賀卡，做一件力所能及的事。
1、加強組織領(lǐng)導(dǎo)。學(xué)校成立由校長任組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，負責(zé)組織辦學(xué)滿意。
度工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。強化宣傳，爭取教師的理解與支持，形成共識，提高執(zhí)行力，
確保工作有序、有效開展。
2、落實整改提高。學(xué)校立足本職，深入查找教育教學(xué)及管理中工作中的薄。
弱環(huán)節(jié)，針對反饋的問題，深入剖析，查找原因，落實整改，特別是涉及學(xué)生切。
身利益、群眾反映強烈的問題，集中力量，限期整改，妥善處理群眾反映的熱點、
難點問題，并將整改情況及時向群眾通報。
1班主任違反下列一條每人次扣教師量化成績總分?0.5?分，可以累計。
1.?統(tǒng)計學(xué)生家長信息錯誤的。
2.?在統(tǒng)計學(xué)生家長信息時出現(xiàn)空號、錯號的。
3.?家長在滿意度調(diào)查時不配合的。
4.?由于班主任培訓(xùn)家長回答程序錯誤的。
5.?統(tǒng)計學(xué)生家長信息錯誤的。
6.?向家長解釋不清問題并未及時上報學(xué)校的。
7.?不能完成家訪任務(wù)的。
2》教師違反下列一條每人次扣教師量化成績總分?0.5?分，可以累計。
1.?不能完成家訪任務(wù)的。
2.?在宣傳學(xué)校工作中，有不利于學(xué)校與家長和諧共處的言行、與行為的。
2016.3。
為深入貫徹落實市、區(qū)關(guān)于提升群眾滿意度工作要求，立足教育實際，以繼續(xù)抓好《奎文區(qū)中小學(xué)提高教育工作群眾滿意度常規(guī)管理基本規(guī)范》為基礎(chǔ)，定期開展教育滿意度自主調(diào)查工作，以全覆蓋、無縫隙、深入基層、走進群眾服務(wù)交流為總體原則，以引導(dǎo)學(xué)校、幼兒園加強與家長、與學(xué)片內(nèi)社區(qū)的溝通交流為主要途徑，從而增強社會信譽度，切實解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的問題。現(xiàn)就提升群眾滿意度工作提出以下推進方案。
堅持以黨的十八大和十八屆三中、四中、五中全會精神為指導(dǎo)，以“轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)、聯(lián)系服務(wù)群眾、共建共享幸?？摹睘槟繕?biāo)，組織教育系統(tǒng)廣大黨員干部深入基層、走進群眾，面對面交流、心貼心服務(wù)、手拉手幫扶，切實解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題，引導(dǎo)發(fā)動群眾共建幸?？?。
總的目標(biāo)是，群眾訴求表達渠道進一步暢通，群眾反映的突出問題進一步解決，黨員干部與群眾的聯(lián)系進一步密切，學(xué)生和家長的切身利益進一步保障，群眾對教育滿意度進一步提升。
堅持“群眾滿意”的第一標(biāo)準，進一步密切聯(lián)系群眾，全心全意服務(wù)群眾，著力解決存在的突出問題。
1.集中辦好教育惠民實事。加快中小學(xué)布局調(diào)整，改善中小學(xué)辦學(xué)條件，促進教育資源均衡配置。按照中央及省、市有關(guān)規(guī)定，認真核定各項基數(shù)，強化預(yù)算經(jīng)費落實，確保義務(wù)教育生均公用經(jīng)費達到規(guī)定的基準定額標(biāo)準。完善義務(wù)教育學(xué)校家庭經(jīng)濟困難學(xué)生扶困機制，嚴格督促各項補助政策落實到位。（責(zé)任部門：教育科、校建辦、計財科、學(xué)生資助中心、辦公室、各中小學(xué)、幼兒園）。
2.著力解決群眾反映強烈的突出問題。教育資源分配不平衡，學(xué)校間師資力量不均衡，教學(xué)質(zhì)量有差距；劃片入學(xué)不方便，上學(xué)太遠，班額太大、管理跟不上；有的教師責(zé)任心不強，素質(zhì)水平低，與家長溝通少、不能及時反映孩子情況，有的教師從事盈利性輔導(dǎo)，教學(xué)不用心；私立學(xué)校費用太高，有的公辦學(xué)校管理差、校風(fēng)不好。（責(zé)任部門：政工科、教育科、辦公室、民辦教育科、教研室、督導(dǎo)室、幼教辦、各中小學(xué)、幼兒園）。
提升群眾滿意度工作是一項系統(tǒng)工程，各中小學(xué)、幼兒園、局機關(guān)各科室、各直屬事業(yè)單位務(wù)必高度重視，要加快健全群眾滿意度提升工作機制，積極探索、勇于創(chuàng)新，明確任務(wù)目標(biāo)，明確時間進度，扎實推動各項工作的深入開展。
1.繼續(xù)抓好《奎文區(qū)中小學(xué)提高教育工作群眾滿意度常規(guī)管理基本規(guī)范》的貫徹落實。
各學(xué)校、幼兒園要將《基本規(guī)范》的規(guī)定動作落到實處，貫徹執(zhí)行教育滿意度定期調(diào)查機制、問題整改與反饋機制、測評數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析機制、調(diào)查測評成績使用機制。定期開展家長滿意度定期調(diào)查工作，認真開展測評數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析，主動進行問題整改與反饋。每個學(xué)期內(nèi)，學(xué)校面向不少于全體學(xué)生數(shù)50%的家長進行教育工作滿意度調(diào)查。保證每學(xué)年內(nèi)調(diào)查的學(xué)生家長要能涵蓋所有學(xué)生家長。學(xué)校根據(jù)教育局通報和自行滿意度測評情況，對本校教育滿意度測評情況做好橫向和縱向研判分析。（責(zé)任部門：各中小學(xué)、幼兒園）。
每年4至5月份，教育督導(dǎo)團督學(xué)隨機到學(xué)校檢查各學(xué)校落實滿意度調(diào)查工作情況，檢查有關(guān)過程性資料，做好問題記錄，督促整改。（責(zé)任部門：教育科、督導(dǎo)室）。
每年6月份和11月份，區(qū)教育局將委托第三方社情民意調(diào)查機構(gòu)，面向?qū)W生家長，開展本學(xué)期教育工作群眾滿意度電話隨訪調(diào)查，根據(jù)調(diào)查情況印發(fā)滿意度調(diào)查情況通報。（責(zé)任部門：教育科）。
2.進一步密切聯(lián)系服務(wù)群眾，積極開展全覆蓋、無縫隙走訪。
全區(qū)教育系統(tǒng)要充分發(fā)揮職能作用，積極開展走訪，密切聯(lián)系服務(wù)群眾，共同研究解決走訪中發(fā)現(xiàn)的問題。實行分管區(qū)長包靠學(xué)校、局領(lǐng)導(dǎo)包靠學(xué)校、機關(guān)黨員干部包靠學(xué)校和民辦培訓(xùn)機構(gòu)，校（園）級領(lǐng)導(dǎo)、中層干部、班主任和任課教師包靠每一個學(xué)生家庭的包靠制度，針對家長關(guān)心、社會關(guān)注的問題，組織開展全覆蓋、無縫隙走訪，加強與服務(wù)對象的溝通聯(lián)系，以此為契機暢通與學(xué)生家長、與民辦培訓(xùn)機構(gòu)的溝通渠道，了解家長、各機構(gòu)的需求，規(guī)范辦學(xué)行為，改進教育教學(xué)，提高教育工作群眾滿意度，及時研究解決走訪中了解發(fā)現(xiàn)的問題，避免讓工作措施寫在紙上、掛在網(wǎng)上，執(zhí)行不到位。
自2016年9月底至10月底，全區(qū)教育系統(tǒng)要按照具體分工全面完成走訪。局領(lǐng)導(dǎo)、機關(guān)黨員干部要帶頭走訪、包靠學(xué)校、幼兒園；各學(xué)校、幼兒園要最大限度地調(diào)動廣大教職員工的積極性，對全體教育服務(wù)對象（即學(xué)生及家長，服務(wù)對象總數(shù)為在校生家庭總數(shù)）開展走訪；區(qū)教育局民辦教育科要依托奎文區(qū)民辦教育協(xié)會，到區(qū)內(nèi)所有民辦培訓(xùn)機構(gòu)進行走訪。參與走訪的人員要積極聽取意見建議，最終構(gòu)成聯(lián)系服務(wù)群眾的全覆蓋體系，實現(xiàn)聯(lián)系服務(wù)群眾常態(tài)化。
3.加強與學(xué)片內(nèi)社區(qū)的溝通互動，增強教育工作的社會影響力。
各學(xué)校、幼兒園要緊密結(jié)合本單位實際，創(chuàng)新聯(lián)系互動方式，定期向?qū)W片內(nèi)單位介紹本學(xué)校及全區(qū)教育工作在推進教育改革發(fā)展中采取的積極措施和取得的成效，征求意見建議。要以“改進教育教學(xué)工作，提升教育滿意度”為內(nèi)容，扎實推進服務(wù)型黨組織創(chuàng)建。要有效督促在職黨員八小時之外到社區(qū)積極認領(lǐng)服務(wù)崗位，開展教育政策咨詢、課外輔導(dǎo)，參加社區(qū)環(huán)境凈化、義務(wù)值勤等志愿服務(wù)活動，每年參加不少于2次社區(qū)志愿服務(wù)，樹立良好社會形象。
四、
1.加強組織領(lǐng)導(dǎo)。提高全區(qū)教育滿意度，是一項涉及教育各個層面的重要工作，各學(xué)校、幼兒園“一把手”要負“第一責(zé)任”，做到親自研究部署，親自督促推動，要有1名副校級領(lǐng)導(dǎo)專門抓這項工作，確保工作落實。各學(xué)校、幼兒園要制定詳細具體、針對性和可操作性強的工作落實方案，明確責(zé)任分工、目標(biāo)要求和完成時限，分工要細、要實，要責(zé)任到人、包干到戶，列出詳細的工作配當(dāng)表（具體到每周）、走訪人員安排表等，走訪中發(fā)現(xiàn)的問題要建立好專門的工作臺賬，確保組織到位、措施到位、落實到位。工作落實方案、工作配當(dāng)表及走訪人員安排表等，于10月8日下午5:00前報區(qū)教育局教育科備案。另外，區(qū)教育局還將建立群眾滿意度提升工作“周調(diào)度”制度，自2016年10月8日起，各學(xué)校、幼兒園每周四下午5:00前須將本周工作進展情況通過辦公平臺報至區(qū)教育局教育科，聯(lián)系人：陳耀磊，聯(lián)系電話：2226016。每周匯總情況報呈局領(lǐng)導(dǎo)審閱并同時上報區(qū)提升群眾滿意度工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
2.強化載體建設(shè)。各學(xué)校、幼兒園要結(jié)合“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育，把“聯(lián)系服務(wù)群眾、提高群眾滿意度”做為支部生活日的一項重要內(nèi)容，教育引導(dǎo)廣大黨員走進群眾、服務(wù)群眾。要暢通訴求表達渠道，搭建有效的反饋平臺，廣開言路，認真聽取意見建議，為迅速、及時解決群眾訴求提供有力載體。
3.積極宣傳引導(dǎo)。要充分運用好網(wǎng)站、微博、微信等信息化手段，著力增強宣傳效果，及時宣傳我區(qū)教育工作的有關(guān)政策措施，介紹本單位在教育改革發(fā)展特別是在解決社會各界普遍關(guān)注的教育熱點、難點問題等方面采取的積極措施和取得的成效，引導(dǎo)群眾增強自豪感，提高群眾獲得感，為群眾滿意度提升工作營造良好的社會氛圍。
4.抓好督導(dǎo)落實。負責(zé)走訪、包靠學(xué)校和幼兒園的機關(guān)黨員干部，將采取定期調(diào)度、專項調(diào)研、隨機抽查、參與走訪等方式，將督導(dǎo)覆蓋到每個單位，深入了解群眾滿意度提升工作開展的情況和實際效果，總結(jié)推廣基層創(chuàng)造的新鮮經(jīng)驗。要實行問題整改銷號制，建立問題清單，做到一個整改一個、銷號一個，整改不到位、不徹底的堅決不予銷號。對工作完成不好，重視程度不高的單位，要批評教育、限期整改；對工作拖拉、排名靠后，搞形式、走過場的，要嚴肅問責(zé)；對因工作失職影響群眾滿意度電話訪問成績的，堅決追究相關(guān)人員的責(zé)任。
現(xiàn)在各地都非常重視提高群眾對學(xué)校教育的滿意度工作，“讓群眾滿意”是群眾語言，但好像加了一個“度”，就變成專業(yè)語言了，其實這還是一個很實際的工作，我用通俗的語言講講怎樣才能提高學(xué)校教育的滿意度。
想得清楚——定位準確。辦人民滿意的教育已經(jīng)成為普遍共識，但何為人民滿意的教育，需要追問，需要明確滿意度的內(nèi)涵，這樣學(xué)校辦學(xué)的定位才能準確。是堅持立德樹人，堅持學(xué)生核心素養(yǎng)的培養(yǎng)，堅持面向未來的教育價值觀；還是僅僅注重當(dāng)下的分數(shù)，僅僅關(guān)注升學(xué)的價值取向，片面追求升學(xué)率。需要辦學(xué)團隊想清楚，管理團隊把視界打開。
說得到位——理念先進。滿意度的首要內(nèi)涵是辦學(xué)理念先進，辦人民滿意的教育一定是為了學(xué)生終身發(fā)展的教育，是基于學(xué)生長遠利益的教育，不是被動地迎合大眾功利化需求的教育。作為校長，有責(zé)任主動帶頭向社區(qū)、家長作辦學(xué)思想的宣講，同時組織學(xué)校各級干部、班主任、教師利用學(xué)校開放日、家長會、家?；拥确绞胶吐窂叫v，特別是結(jié)合學(xué)校發(fā)生的案例宣講到位，給家長以親近感。學(xué)校要搶占輿論制高點，發(fā)揮正面導(dǎo)向作用，引導(dǎo)家長端正教育思想，摒棄急功近利的教育價值觀，樹立科學(xué)全面的育人觀。如果學(xué)校不主動出擊，一味被動地聽?wèi){部分功利心強的家長的擺布，結(jié)果只能是聽任家長把學(xué)校教育引導(dǎo)到純功利的分數(shù)教育、提高升學(xué)率上去。那么所謂的滿意度就成了從反面制約學(xué)校正向發(fā)展的工具和手段，這是我們不想看到的。
學(xué)得科學(xué)——人人發(fā)展。滿意度主要體現(xiàn)在學(xué)校教育教學(xué)的核心工作上，學(xué)生以學(xué)為主，這也是家長最關(guān)心的地方?；趯W(xué)生終身發(fā)展的教育理念，學(xué)校要讓學(xué)生學(xué)得科學(xué)、學(xué)有所得、學(xué)有所長。這就需要學(xué)校管理團隊面向未來，以培養(yǎng)學(xué)生核心素養(yǎng)為中心目標(biāo)，對學(xué)校課程、課程實施、課程評價等方面做全面系統(tǒng)的設(shè)計、切實有效的實施。按照要求開足開齊國家課程，同時基于學(xué)生實際情況進行校本化探索，以更大限度地提高教與學(xué)的效率。現(xiàn)在的家長既要孩子成績好，又不希望孩子作業(yè)量過多，因此提高學(xué)習(xí)效率是必然選擇。如何提高效率？分層教學(xué)是一個很好的思路，讓每個學(xué)生在原有基礎(chǔ)上得到提高。要通過現(xiàn)代技術(shù)來撬動教學(xué)現(xiàn)代化，從經(jīng)驗教學(xué)走向?qū)嵶C教學(xué)，從標(biāo)準化教學(xué)走向個性化學(xué)習(xí)?，F(xiàn)在的班級授課制屬于標(biāo)準化，是適應(yīng)工業(yè)化時代的要求所采用的教學(xué)組織方式，教學(xué)并沒有實現(xiàn)因人而異。可以通過觀察記錄學(xué)生課堂表現(xiàn)、作業(yè)、測驗等情況做綜合分析，推送不同的作業(yè)，實現(xiàn)教學(xué)個性化，讓學(xué)習(xí)內(nèi)容因人而異。要基于學(xué)生個體學(xué)習(xí)檔案，確定學(xué)生適合什么樣的學(xué)習(xí)方式，實現(xiàn)學(xué)習(xí)方法上的因人而異；基于學(xué)生行為數(shù)據(jù)，實現(xiàn)學(xué)習(xí)情境因人而異，有些學(xué)生喜歡自己學(xué)習(xí)，有些喜歡小組學(xué)習(xí)，有些喜歡在教室或是實驗室學(xué)習(xí)，可以針對學(xué)生不同的情況進行調(diào)整。
玩得盡興——活動多樣。學(xué)生在學(xué)校的成長不僅要有文化課的學(xué)習(xí)，而且需要人格的健康成長，所以學(xué)校管理團隊?wèi)?yīng)該用童心擁抱校園，用孩子的視角來規(guī)劃學(xué)校生活。除了開展豐富多彩的文藝、體育、科學(xué)技術(shù)活動，還可以開展跨學(xué)科活動，并打破學(xué)校與社會之間的圍墻。小學(xué)生可以走進社區(qū)，走進當(dāng)?shù)貥?biāo)志性社會場所，讓學(xué)生初步感知社會的基本樣貌；初中生可以走進工廠和農(nóng)村，做基本的社會調(diào)查，了解工人的工作情況和農(nóng)民的生活狀況；高中生可以走進農(nóng)村實地參與勞動，走進企業(yè)參與生產(chǎn)制作，走進科研院所參與相關(guān)基礎(chǔ)實驗，深入了解社會生活。把教育打開，把學(xué)校打開，把課程打開，把課堂打開，讓學(xué)生與自然對話，與社會對話，與文明對話，與大師對話，與未來對話，最終把學(xué)生的思維打開，把學(xué)生的胸懷打開，把學(xué)生的格局打開，提升學(xué)生的境界，讓學(xué)生視野廣博，身心愉悅，健康成長。
聽得認真——廣泛征詢。學(xué)校教育教學(xué)不斷迭代發(fā)展，是提高學(xué)校滿意度的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。主動征求民意，征求社區(qū)、家長的意見建議也是不可或缺的。學(xué)校教育服務(wù)于特定的人群，因此管理團隊定期聽取相關(guān)服務(wù)對象的意見是使雙方關(guān)系融洽的有效途徑。我在深圳擔(dān)任校長的時候，每學(xué)期定期聽取家長代表的意見，每個班級推選一個代表，全覆蓋、無遺漏，家長所提意見合理合規(guī)的，能當(dāng)場解決的當(dāng)場解決，不能當(dāng)場解決的限期解決。每學(xué)期定期召開學(xué)生代表座談會，每班一個代表，充分表達合理訴求，同時把學(xué)生、家長的智慧吸納到學(xué)校管理中。
做得暖心——文化自覺。學(xué)校要創(chuàng)造高人文性的貼心服務(wù)，學(xué)校以人為本，作為校長應(yīng)該常常想想：我們這所學(xué)校給學(xué)生、老師帶來了什么溫暖？反過來說，學(xué)校讓人心寒的地方在哪里？一個學(xué)生為什么輟學(xué)？一位老師為什么要提前離開學(xué)校？我們能不能創(chuàng)造有溫度的細節(jié)、有品位的細節(jié)、有文化的細節(jié)？比如中山大學(xué)附屬深圳實驗學(xué)校校長羅燦自己設(shè)計，與有關(guān)廠家合作創(chuàng)造了教室里的學(xué)生午休床，解決了困擾學(xué)校多年的學(xué)生午休問題，贏得了家長、社會廣泛贊譽。細節(jié)由人創(chuàng)造，由校長帶領(lǐng)教師和學(xué)生一起創(chuàng)造，這就是學(xué)校的文化自覺。
今年以來，我鎮(zhèn)圍繞全市工作大局，充分履行職能，為全鎮(zhèn)的經(jīng)濟建設(shè)和社會穩(wěn)定做了大量的工作。為進一步提升公眾安全感，不斷提高我鎮(zhèn)人民群眾對社會治安的滿意度，確保我鎮(zhèn)在全市公眾安全感測評中取得好成績，全面提升社會管理綜合治理水平，切實維護社會穩(wěn)定,努力構(gòu)建和諧平安幸福安豐,結(jié)合我鎮(zhèn)實際,特制定如下實施方案：
以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，廣泛凝聚各單位和社會各界的力量，齊抓共管、綜合施策，全面加強政法綜治各項工作和政法綜治隊伍建設(shè)，對公眾安全感測評中的突出問題進行集中、全面、徹底的整治，有效提高人民群眾對政法綜治工作的知曉率、滿意率，為實現(xiàn)綠塘經(jīng)濟社會跨越發(fā)展?fàn)I造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境和公平正義的法治環(huán)境。
通過扎實做好各項工作，確保全鎮(zhèn)社會治安狀況明顯改善，人民群眾安全感明顯提升，公眾安全感測評指數(shù)位置前移。
（一）深化“大宣傳”活動，確保提高人民群眾的知曉率。
1、村委會：各村要根據(jù)會議精神貫徹好、落實好。要摸底固定電話，要確保所有固定電話都有人接、電話不漏戶。要做好宣傳報道工作，在群眾出入處和集中地張貼標(biāo)語，動員人民群眾積極參與，形成引導(dǎo)輿論、威懾犯罪的良好氛圍，營造建設(shè)和諧平安安豐的濃厚氛圍。
2、綜治責(zé)任單位：鎮(zhèn)綜治責(zé)任單位所有在職干部、職工要做好家庭內(nèi)部宣傳教育工作，確保自己的家庭在接受市公眾安全感電話測評時有最佳的評價。要做好親戚朋友及周邊群眾的正面引導(dǎo)工作，宣傳市委、市政府以及鎮(zhèn)黨委、政府的民生政策，社會治安綜合治理工作措施和政法各部門工作成效，爭取他們在接受市公眾安全感電話測評時有最好的評價。
3、政法單位部門：司法所、派出所按照各自包干村的分工安排，積極參加所在村入戶上門宣傳工作，嚴格落實責(zé)任，確保各自包干村所有固定電話家中都有干警上門宣傳。在老街人口密集地區(qū)和特殊節(jié)假日人員集中的有利時機，采取發(fā)放宣傳單、放廣播、設(shè)立咨詢點等形式向群眾廣泛宣傳政策、法律法規(guī)，提供法律援助，同時，適時地進行當(dāng)前治安形勢的宣傳，讓群眾了解我鎮(zhèn)社會治安狀況。
4、全鎮(zhèn)中小學(xué)校：鎮(zhèn)中小學(xué)校要積極發(fā)揮綜治責(zé)任單位職能作用，在全鎮(zhèn)中小學(xué)生中大力開展提升公眾安全感宣傳活動。要求全鎮(zhèn)所有中小學(xué)校要給每個學(xué)生發(fā)放一份宣傳資料（致全鎮(zhèn)人民的一封信）帶回家進行宣傳；要求各中小學(xué)校法制副校長上一節(jié)法制宣傳教育課，并要求學(xué)生回家后請父母或家人仔細閱讀宣傳資料，并閱簽后由學(xué)生帶回學(xué)校交給班主任。
（二）深化“大巡防”活動，確保提高廣大群眾的見警率。
1、強化專職巡防工作。安豐派出所要科學(xué)安排、精心組織巡防隊員24小時巡邏，要以案件多發(fā)的人群、區(qū)域、時段為重點，加大對重點單位、重點行業(yè)、要害部位和重要目標(biāo)的巡查力度，預(yù)防和減少搶劫、搶奪、盜竊等多發(fā)性犯罪，提高見警率。對人民群眾反映強烈的案件，要迅速出擊，一查到底。
2、開展義務(wù)巡防工作。各村要充分發(fā)揮義務(wù)巡防隊的作用，利用隊員對轄區(qū)地形熟，居住人員熟，易發(fā)案時間、地段清楚的優(yōu)勢，組織義務(wù)巡防隊員統(tǒng)一佩戴“義務(wù)巡防”紅袖標(biāo)開展各自轄區(qū)內(nèi)的治安巡防工作，提高村居民的治安防范意識，有效遏制農(nóng)村偷盜等現(xiàn)象的發(fā)生。
3、加強單位內(nèi)保工作。各單位要切實做好內(nèi)部安全保衛(wèi)工作。一是健全治安防范組織，單位一把手負總責(zé)，明確一名副職和專干具體負責(zé)此項工作，切實做好單位值班、值勤、巡邏工作。二是對單位辦公區(qū)和家屬區(qū)，要實行封閉式管理，有條件的單位要配備專職保安員擔(dān)任門衛(wèi)。三是重點部位要落實人防、技防、物防相結(jié)合的措施。各金融網(wǎng)點、單位財務(wù)室、電腦室、檔案室、物資倉庫等重點要害部位，一定要配置“三鐵一器”：即鐵門、鐵窗、鐵柜子、報警器，并做到萬無一失。四是金融單位在加強自身安全防范的同時，要在營業(yè)網(wǎng)點門前派保安守護，防止搶奪案件的發(fā)生。
（三）深化“大接訪”活動，確保提高廣大群眾的滿意率。
1、開展“和諧快車”大接訪。要充分利用“和諧快車”深入到各村，開展大接訪活動，利用“和諧板報”進行法律法規(guī)、政策的宣傳，全面排查不穩(wěn)定因素，及時化解社會矛盾糾紛，解答群眾的質(zhì)疑，將矛盾糾紛遏制在萌芽狀態(tài)，切實解決好我鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展中存在的一些重大矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素。
2、開展“政法綜治特派員下基層”大接訪。各村要充分結(jié)合工作方案和人員掛點安排要求，進一步推動政法綜治特派員下到村開展宣傳、走訪、矛調(diào)、解難、創(chuàng)安等工作，把群眾滿意作為出發(fā)點和落腳點，通過“政法干警進村入戶大走訪、服務(wù)群眾保平安”活動，使全鎮(zhèn)廣大群眾法制觀念進一步增強，社會行為進一步規(guī)范，治安秩序進一步好轉(zhuǎn)，安全指數(shù)進一步提升，警民關(guān)系進一步密切。
3、開展“警民懇談”大接訪。各政法單位要召開“警民懇談會”（可聯(lián)合召開），向黨委政府和社會各界通報轄區(qū)警情，主動征求大家對本單位工作的意見和建議，對警民懇談會收集到的意見和建議，要做到件件有回應(yīng)、事事有落實。要通過把群眾請進來面對面交談的方式，使群眾代表能暢所欲言，使基層政法機關(guān)第一時間傾聽民心、了解民意、為民解難，讓群眾更加深入了解政法工作，最大限度地取得了群眾支持和理解。
4、開展“領(lǐng)導(dǎo)約談”大接訪。各村、各單位要疏理重點、難點信訪案件，列出約訪安排表，集中一個月的時間，對轄區(qū)重點、難點信訪案件予以妥善處理，不能處理的做好解釋工作，屬全局性問題不能處理的及時上報。
（四）深化“大整治”活動，確保提高廣大群眾的安全感。
1、開展社會治安大整治。派出所要結(jié)合打擊“兩搶一盜”專項行動和打黑除惡專項斗爭，把嚴重影響治安穩(wěn)定和人民群眾安全感犯罪作為打擊的重中之重，對“黑惡勢力”以及危害人民群眾生命財產(chǎn)安全的殺人、綁架等暴力犯罪和“兩搶一盜”等直接影響人民群眾安全感的多發(fā)性侵財犯罪給予堅決打擊，露頭就打，決不手軟；繼續(xù)開展“打黃掃非”和禁毒、禁賭、禁娼等斗爭，深化偵破積案和追逃工作，積極營造全社會嚴厲打擊違法犯罪的濃厚氛圍。政法單位要把“嚴打”方針貫穿到案件的偵查、批捕、起訴、審判、執(zhí)行等各個環(huán)節(jié)，切實做到快偵快破、快捕快訴、快審快結(jié)，并進一步健全“嚴打”工作長效機制，始終保持對刑事犯罪的高壓態(tài)勢。
2、開展校園周邊大整治。要徹底整治學(xué)校及周邊環(huán)境，重點查處校舍安全、食品衛(wèi)生、校園周邊交通安全隱患問題，對不符合安全整改要求的，要求限期整改，整改后達不到標(biāo)準的依法予以取締。
3、開展交通安全大整治。由派出所集中對全鎮(zhèn)客運、貨運等進行全面大檢查，對危險路段進行安全大排查，并針對排查出的危險路段進行集中整治。要重點查處客車超員、貨車超載、酒后駕駛等嚴重交通違法行為，著力降低交通事故發(fā)生率，促使我鎮(zhèn)交通秩序明顯好轉(zhuǎn)。
（五）深化“大調(diào)解”活動，確保提高矛盾糾紛的化解率。
1、開展矛盾糾紛排查化解活動。鎮(zhèn)要充分發(fā)揮群眾工作室平臺作用，在各村開展一次矛盾糾紛排查活動，認真細致摸清本地矛盾糾紛情況，重點掌握突出矛盾糾紛，進一步加大調(diào)處力度，將不穩(wěn)定因素化解在當(dāng)?shù)?，做到不出村、不出?zhèn)。各村、各單位要分析研究各轄區(qū)，各行業(yè)系統(tǒng)可能存在的不穩(wěn)定隱患和問題，建立完善群體性事件苗頭隱患排查、報送、預(yù)警制度，做到主動預(yù)防，超前化解；要建立健全突發(fā)事件應(yīng)急機制，針對有可能影響社會穩(wěn)定的突發(fā)情況，制訂工作處置預(yù)案，最大限度地化解社會不穩(wěn)定因素。
2、開展涉法涉訴信訪積案化解活動。要加大涉法涉訴信訪積案的化解力度，做到上級交辦的信訪件全部解決，上訪人息訴罷訪。
3、開展案件回訪活動。要對已偵破案件的受害人做好回訪工作，告知安全防范常識，讓群眾時時感到民警就在身邊，使群眾迅速擺脫因案件帶來的傷害；要對未偵破案件的受害人做好回訪工作，通報工作進展情況，表明公安機關(guān)破案的決心，讓群眾直觀感受到公安機關(guān)在盡力偵破案件；要對社會影響較大案件的案發(fā)地群眾做好回訪工作，增加案件的透明度，提高群眾防范意識。工作中要重點對近兩年來發(fā)生的盜搶情況進行回訪。
1、統(tǒng)一思想，提高認識。開展以上各項工作，是進一步提升公眾安全感，為我鎮(zhèn)政治、經(jīng)濟、社會健康發(fā)展提供良好環(huán)境的重要舉措，是進一步提高政法部門滿意率、擴大政法綜治工作影響力的有效手段。各村、各單位要從講大局、講政治、講穩(wěn)定的高度進一步提高對此項工作重要性的認識，堅決摒棄厭煩、敷衍思想，確保各項工作有序進行。
2、加強領(lǐng)導(dǎo)，層層落實。為切實加強領(lǐng)導(dǎo)，鎮(zhèn)成立提升公眾安全感工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由鎮(zhèn)長任組長，分管政法的為副組長，成員由黨政辦、綜治辦、司法所等有關(guān)單位負責(zé)人組成。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在鎮(zhèn)綜治辦，由韓春兼任辦公室主任，負責(zé)各項活動的具體協(xié)調(diào)。各村、各單位要結(jié)合實際，相應(yīng)成立領(lǐng)導(dǎo)小組，制定工作方案，做到有機構(gòu)、有人員、有措施、有落實，努力確保一級抓一級，層層抓落實。
3、及時行動，抓出實效。各村和相關(guān)單位要按照方案的要求，及時行動起來，制定嚴密的工作措施，發(fā)動人員走出去、沉下去，真正深入到群眾家中。在宣傳工作中要著力抓好以下五個方面工作：一是要工作熱情、態(tài)度和藹，認真傾聽群眾的心聲；二是要散發(fā)宣傳資料，向群眾解釋宣傳內(nèi)容；三是要盡力解決在走訪過程中群眾反映的生產(chǎn)生活困難問題；四是要著重向固定電話機主和其家庭成員宣講我鎮(zhèn)政法工作近年來取得的工作成效和我鎮(zhèn)創(chuàng)建和諧平安綠塘的各項成果；五是要著重向固定電話機主和其家庭成員介紹市公眾安全感測評訪問的相關(guān)問題，請他們從維護綠塘整體形象的角度，積極配合，較好的回答。
4、勤加督導(dǎo)、嚴格獎懲。為確保各項工作措施的落實，鎮(zhèn)成立提升公眾安全感工作督導(dǎo)組，由黨委副書記袁詩勇任組長，鎮(zhèn)黨委委員丁萬發(fā)、司法所長熊星照任副組長，抽調(diào)鎮(zhèn)綜治辦、司法所等部門工作人員為成員，通過明察暗訪、問卷調(diào)查、重點督察等方式對方案中要求的各項工作進行督導(dǎo)檢查。督查組將隨機抽取電話進行測評，在每個村抽取5—10戶電話進行訪問，了解鎮(zhèn)村干部、政法干警是否進行了上門上戶宣傳，是否做好了宣傳資料的發(fā)放等工作。在每個綜治責(zé)任單位在職干部職工家庭電話中抽取1—3戶進行訪問，了解對全鎮(zhèn)公眾安全感及政法各部門滿意度的評價，以測評結(jié)果驗證工作成績。對督查中發(fā)現(xiàn)未上門上戶宣傳的干部將直接點名進行通報，對綜治責(zé)任單位干部職工家庭電話宣傳不到位的將對單位進行通報，對各村、各單位的督查情況和電話訪問情況納入年終綜治目標(biāo)管理考評內(nèi)容。
為全面落實市委、市政府和濰坊市教育局滿意度工作總體部署，建立完善新時代提升教育工作滿意度長效機制，辦好人民滿意教育，青州市教育和體育局根據(jù)教育工作實際，特制定本實施方案。
以黨的十九大系列會議和全國教育大會精神為指導(dǎo)，深入貫徹習(xí)近平總書記系列重要講話精神，堅持立德樹人，突出問題導(dǎo)向和目標(biāo)導(dǎo)向，不斷深化教育綜合改革，創(chuàng)新制度機制，加快現(xiàn)代教育治理體系，以群眾滿意為衡量工作的第一標(biāo)準，持之以恒抓好黨風(fēng)廉政和師德師風(fēng)建設(shè)，不斷提升人民群眾對教育的滿意度。
1.堅持全員參與。局機關(guān)各科室、各學(xué)校要扎實開展教育群眾滿意度工作動員，廣泛發(fā)動，落實責(zé)任，將提升教育群眾滿意度工作落實到每一所學(xué)校、每一個級部、每一個班級、每一名教職員工，將提升教育群眾滿意度作為全市教育系統(tǒng)的自覺行動。
2.堅持貫穿始終。將教育群眾滿意度工作作為提高辦學(xué)水平、優(yōu)化教育生態(tài)的重要標(biāo)尺，始終貫穿于教育行政管理和教育教學(xué)的各個方面，按時間節(jié)點確定提升教育群眾滿意度的重點工作，將群眾關(guān)心的問題落到實處，辦到群眾心里。
3.堅持問題導(dǎo)向。針對影響教育群眾滿意度提升的各類問題，局機關(guān)各科室、各學(xué)校要立足自身實際，具體問題具體分析，結(jié)合濰坊市滿意度模型，制定針對性、操作性強的整改方案，第一時間抓好問題整改落實。
4.堅持動態(tài)管理。局機關(guān)各科室、各學(xué)校要扎實開展“回頭看”，既結(jié)合存在的老問題，又根據(jù)發(fā)現(xiàn)的新情況、新問題，超前謀劃、積極應(yīng)對，采取行之有效的措施辦法，妥善化解各類矛盾難題，不斷鞏固教育群眾滿意度工作成果。
5.堅持創(chuàng)新驅(qū)動。堅持將提升教育群眾滿意度與推進教育改革創(chuàng)新相結(jié)合，以創(chuàng)新為驅(qū)動，著力破解制約教育發(fā)展的瓶頸難題，提升全市教育綜合實力，讓廣大人民群眾切身感受到我市教育發(fā)展的新變化，共享教育改革發(fā)展的成果。
（一）發(fā)揮教師模范作用，突出學(xué)生主體地位，優(yōu)化師生關(guān)系。
1.強化師德師風(fēng)建設(shè)，為學(xué)生樹立行為榜樣。加強師德師風(fēng)建設(shè)。建好師德誠信檔案，完善定期通報制度，嚴查教師有償補課、有償家教、體罰和變相體罰學(xué)生等現(xiàn)象，規(guī)范從教行為，提升職業(yè)修養(yǎng)。評選“新時代人民好教師”，舉辦師德事跡報告會，講好“教育故事”，推介師德典型，營造尊師重教濃厚氛圍。學(xué)校建立完善治理在職教師有償家教實施方案和處理規(guī)定，明確責(zé)任主體，建立責(zé)任追究制度；與教師簽定師德承諾書，明確教師基本規(guī)范，架起師德“高壓線”；通過校園網(wǎng)、致家長一封信、家委會等多種方式宣傳正確教育理念，主動公布監(jiān)督投訴電話、郵箱，接受社會監(jiān)督。（責(zé)任單位科室：教師工作科、各學(xué)區(qū)、市直各學(xué)校）。
2.抓好教育教學(xué)，提升學(xué)生學(xué)習(xí)效益。不斷提升課程教學(xué)效益。全面落實國家課程標(biāo)準，開足開齊課程，按照生活化、綜合化、學(xué)術(shù)化、傳統(tǒng)化“四化”價值取向，深化各學(xué)段學(xué)科課程改革，加強校本課程研發(fā)，促進學(xué)生認知、合作、創(chuàng)新、職業(yè)“四種”關(guān)鍵能力提升。突出抓好初中物理、化學(xué)、生物課程教學(xué)與高中學(xué)習(xí)的銜接。實施“大語文教學(xué)工程”和“英語提升工程”，抓好閱讀、戲劇課程。開展有效課堂研究建設(shè)，著力落實“集體備課”，落實“有效課堂八條”，提升課堂教學(xué)效益。推進作業(yè)課程化建設(shè)，切實減輕學(xué)生課業(yè)負擔(dān)。（責(zé)任單位科室：基礎(chǔ)教育科、教研室、各學(xué)區(qū)、市直各學(xué)校）。
3.創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，推進學(xué)生成長成才。舉辦全市中小學(xué)生籃排足乒等體育比賽，保證學(xué)生每天陽光體育鍛煉一小時。開展體美勞教育特色學(xué)校創(chuàng)建工作，打造“一校一品”或“一校多品”優(yōu)勢項目，普及勞動課程。加強書香校園建設(shè)。強化書法教學(xué)和實驗教學(xué)。實施“中小學(xué)創(chuàng)新教育貫通工程”，完善小學(xué)、初中、高中貫通、聯(lián)動機制。強化青少年科技創(chuàng)新、編程思維、3d制作等教育，組織參加青少年科技創(chuàng)新大賽等賽事活動。把心理健康教育納入校本課程必修范疇，進一步完善市未成年人心理輔導(dǎo)站、學(xué)校心理輔導(dǎo)室建設(shè)，促進每一名學(xué)生身心健康發(fā)展。（責(zé)任單位科室：基礎(chǔ)教育科、體衛(wèi)藝科、電教中心、教研室、各學(xué)區(qū)、市直各學(xué)校）。
（二）加強溝通交流，提升家校共育水平，優(yōu)化家校關(guān)系。
4.健全家庭、學(xué)校、社會協(xié)同育人機制。探索家校合育新機制，推動家長進課堂、進校園活動，通過課程聯(lián)合開發(fā)等支持辦好中國家長移動學(xué)校。加強中小學(xué)家長委員會、市級家長聯(lián)合會、家庭教育講師團和名師工作室建設(shè)。暢通家校（園）溝通渠道，開展家庭教育、心理輔導(dǎo)、家長學(xué)校、社團活動等便民服務(wù)活動，開足、開好一年4次8課時家長課程。推進家庭教育專項課題研究。推進0-3歲嬰幼兒養(yǎng)育指導(dǎo)體系建設(shè)。啟動家校大閱讀工程，評選“書香之家”“家風(fēng)家訓(xùn)好少年”。（責(zé)任單位科室：基礎(chǔ)教育科、幼兒教育管理指導(dǎo)中心、教研室、各學(xué)區(qū)、市直各學(xué)校）。
5.加強班主任隊伍建設(shè)，組織開展千名教師進萬家活動。建立完善班主任選拔、培訓(xùn)機制，優(yōu)化班主任隊伍，培養(yǎng)班主任良好的家校溝通能力，不斷提高班主任工作水平。普遍開展“走進家庭、攜手育人”大家訪活動，組織班主任、教師走進學(xué)生家庭，聽取家長對學(xué)校教育教學(xué)工作的意見建議，解決學(xué)生學(xué)習(xí)、生活中的困難，深化家校溝通互動，營造良好教育氛圍，塑造良好教育形象。（責(zé)任單位科室：基礎(chǔ)教育科、教研室、教師工作科、各學(xué)區(qū)、市直各學(xué)校）。
6.加強現(xiàn)代學(xué)校制度建設(shè)，提高依法治校能力。完善現(xiàn)代教育治理體系。充分尊重學(xué)校的辦學(xué)主體地位，進一步擴大辦學(xué)自主權(quán)。探索第三方參與教育評價機制，發(fā)揮專家評專業(yè)的優(yōu)勢作用。完善以“四會一章程一核心”為主要形式的學(xué)校治理結(jié)構(gòu)，全面完成《章程》修訂完善，探索理事會作用的實現(xiàn)形式，壓縮學(xué)校管理層級，擴大教師參與決策渠道，努力實現(xiàn)由管理向治理的轉(zhuǎn)變。同時，不斷完善校園開放日制度、校長接待日制度，提升學(xué)校餐廳、公寓等后勤服務(wù)質(zhì)量，主動邀請家長參與學(xué)校管理，更多了解并理解學(xué)校管理，建立多維度學(xué)校與社會溝通機制，密切家校、學(xué)校社會的關(guān)系。（責(zé)任單位科室：人事科、基礎(chǔ)教育科、體衛(wèi)藝、各學(xué)區(qū)、市直各學(xué)校）。
7.廣泛開展評。
城市建設(shè)提升年工作實施方案篇十四
為切實解決影響學(xué)?？茖W(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展的突出問題，全面提高廣大群眾對學(xué)校教育教學(xué)工作的知曉度、認同度、滿意度，努力辦好人民滿意的學(xué)校，我校根據(jù)上級工作要求，開展提高學(xué)校工作群眾滿意度活動，現(xiàn)制定工作方案如下：
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以規(guī)范學(xué)校管理、創(chuàng)新教育形象、促進和諧發(fā)展為目標(biāo)，堅持標(biāo)本兼治、糾建并舉的原則，加強政策宣傳，強化家校溝通，征詢?nèi)罕娨庖?，抓實問題整改，切實提高辦學(xué)水平和群眾滿意度，為推動教育事業(yè)健康和諧發(fā)展創(chuàng)造優(yōu)良的校內(nèi)外環(huán)境。
（一）邀請社會各界走進校園活動。
1、今年?4?月份，學(xué)校組織一次學(xué)?！伴_放日”活動，邀請學(xué)生家長走進校園、走進課堂，感受學(xué)校變化，征詢家長意見，做好政策的宣傳解讀，提高家長對教育工作的知情度、認同度。
2、今年?5?月下旬，學(xué)校將邀請鎮(zhèn)人大代表、政協(xié)委員、村黨支部書記、退休教師、家委會成員走進校園，參觀學(xué)校辦學(xué)及教育發(fā)展成果，開展座談活動，爭取社會各界的關(guān)心、理解和支持。
3、學(xué)期聘請社會各界代表擔(dān)任學(xué)校工作監(jiān)督員，并發(fā)揮好家長委員會的作用，組織進校座談，通報情況，聽取意見，接受監(jiān)督，擴大影響，為學(xué)校發(fā)展創(chuàng)造良好的社會環(huán)境。
（二）分類實施家校溝通活動。
1、組織召開一次家長會。4?月份期中檢測后，由學(xué)校組織召開家長會，學(xué)校教導(dǎo)處、政教處通過專欄、板報、宣傳欄等宣傳我校教育教學(xué)情況，再由各級部班主任和教師召開家長會。
2、組織家長代表進?；顒?。5?月，學(xué)校邀請每班級的兩名學(xué)生家長代表進校參觀、座談，切實增進溝通理解，增強工作的針對性與實效性。
3、健全家訪工作機制。5?月初，各班級統(tǒng)計好本班學(xué)生信息并根據(jù)學(xué)生數(shù)量及思想狀況平均分包到每位任課教師，每位教師在?5?月上旬前要對包聯(lián)的學(xué)生進行一次家訪；各年級優(yōu)選經(jīng)驗豐富、素質(zhì)較高的教師，分別組建由主任任組長，各班主任任成員的“家訪導(dǎo)師團”，開展“教師家訪”活動，征求對教育及學(xué)校工作的意見建議，宣傳各級的惠民政策、利民舉措，解答群眾疑惑，傾聽群眾意見，通過聽民聲、體社情，進一步改進工作，提高社會對學(xué)校工作的知情度與滿意度。
（三）電話詢訪活動。
1、學(xué)校發(fā)放《致學(xué)生家長的一封信》，加強學(xué)校同學(xué)生家長的溝通，利用家長開放日、家長會、家長委員會征詢對學(xué)校教育的意見和建議，并通過電話詢訪，了解學(xué)生的家庭情況和校外活動情況，征詢家長對學(xué)校教育教學(xué)的意見和建議，并及時做好回復(fù)：對表示滿意、沒有問題的家長，通過一定形式，表示感謝；對提出問題的家長，要組織家訪團入戶家訪，通報整改意見，爭取家長的認同與理解，嚴格落實“問題通報及整改回復(fù)”制度。
2、對于教師的各種形式的家訪活動，學(xué)期對所轄區(qū)域內(nèi)的社會知名人士實行電話詢訪，了解學(xué)校的辦學(xué)情況，教育教學(xué)情況，促進學(xué)校工作水平的提高。
（四）實施班主任親情談話制度。
本學(xué)期，我校推廣實施班主任親情談話制度。通過與學(xué)生談話談心，有利于班主任更加深入了解掌握學(xué)生的家庭情況、學(xué)習(xí)生活情況和思想動態(tài)等。班主任信息來源更迅速更廣闊更準確，開展教育管理工作更及時更有針對性、時效性。有利于師生間的距離縮短，溝通與理解暢通，有利于輔導(dǎo)員班主任展開學(xué)生的思想政治工作。使學(xué)生感受到被重視與被關(guān)懷，幫助其樹立自信心和自豪感，激發(fā)其上進心。談話談心應(yīng)遵循實事求是、平等交流、尊重學(xué)生、有備再談、談話必記、內(nèi)容保密和的原則。采取個別談話和面談為主，集體談話、網(wǎng)上談心、電話溝通等方式為輔。通過親情談話，通過談心達到以下六知道：
1、知道學(xué)生思想動態(tài)。
2、知道學(xué)生學(xué)習(xí)狀態(tài)。
3、知道學(xué)生紀律狀況。
4、知道學(xué)生身體狀態(tài)。
5、知道學(xué)生家庭情況。
6、知道班風(fēng)建設(shè)情況。準確及時地對學(xué)生進行思想紀律教育、學(xué)習(xí)方法指導(dǎo)、身心狀態(tài)調(diào)適，及時解決學(xué)生中存在的各種困難和問題，必要時向有關(guān)部門匯報。班主任找學(xué)生談話談心人次原則上每周應(yīng)達到所帶學(xué)生數(shù)的?10%。班主任找學(xué)生談話談心情況應(yīng)統(tǒng)一記錄在《談話/談心記錄》中。
（五）育人為本，開展感恩教育活動。
（1）開展感恩教育宣傳活動。學(xué)校充分利用校園廣播、國旗下講話、宣傳欄等形式讓學(xué)生了解感恩的重要性，從而自覺形成知恩、感恩的風(fēng)尚。
（2）開展“我為親人做件事”活動。以學(xué)校團委為主組織學(xué)生對自己的親人說上一句貼心的話，制作一張賀卡，做一件力所能及的事。
1、加強組織領(lǐng)導(dǎo)。學(xué)校成立由校長任組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，負責(zé)組織辦學(xué)滿意度工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。強化宣傳，爭取教師的理解與支持，形成共識，提高執(zhí)行力，確保工作有序、有效開展。
2、落實整改提高。學(xué)校立足本職，深入查找教育教學(xué)及管理中工作中的薄弱環(huán)節(jié)，針對反饋的問題，深入剖析，查找原因，落實整改，特別是涉及學(xué)生切身利益、群眾反映強烈的問題，集中力量，限期整改，妥善處理群眾反映的熱點、難點問題，并將整改情況及時向群眾通報。
班主任違反下列一條每人次扣教師量化成績總分?0.5?分，可以累計。
1.?統(tǒng)計學(xué)生家長信息錯誤的。
2.?在統(tǒng)計學(xué)生家長信息時出現(xiàn)空號、錯號的。
3.?家長在滿意度調(diào)查時不配合的。
4.?由于班主任培訓(xùn)家長回答程序錯誤的。
5.?統(tǒng)計學(xué)生家長信息錯誤的。
6.?向家長解釋不清問題并未及時上報學(xué)校的。
7.?不能完成家訪任務(wù)的。
2》教師違反下列一條每人次扣教師量化成績總分?0.5?分，可以累計。
1.?不能完成家訪任務(wù)的。
2.?在宣傳學(xué)校工作中，有不利于學(xué)校與家長和諧共處的言行、與行為的。
城市建設(shè)提升年工作實施方案篇十五
圍繞集團公司總體發(fā)展戰(zhàn)略和發(fā)展目標(biāo)，以“持續(xù)優(yōu)化內(nèi)控制度體系，夯實公司發(fā)展基礎(chǔ)，穩(wěn)步提升風(fēng)險管理能力”為目標(biāo)，將風(fēng)險管理理念、方法和工具切實融入日常經(jīng)營管理，加強重點領(lǐng)域的風(fēng)險防控，做到規(guī)范有序、管控有度、防控有效，力爭20xx年底全面完成內(nèi)控制度體系建設(shè)，并在探索科學(xué)、標(biāo)準的測評方法的基礎(chǔ)上，在集團公司范圍內(nèi)全面開展內(nèi)控檢查評價，持續(xù)監(jiān)控內(nèi)控制度體系并建立動態(tài)改進長效機制，不斷提升公司整體風(fēng)險管理能力。
二、工作原則。
集團公司全面風(fēng)險管理專項管理提升活動遵循以下四個基本原則：
1、堅持內(nèi)部控制與全面風(fēng)險管理有機結(jié)合的原則。全面風(fēng)險管理與內(nèi)部控制既有聯(lián)系，又各有側(cè)重，但都是合理保證戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)的重要手段。內(nèi)部控制是基于風(fēng)險的控制過程，要運用風(fēng)險管理的方法予以實施，是對風(fēng)險進行評估和管理的必要過程，而全面風(fēng)險管理的流程建設(shè)中要采用內(nèi)部控制的措施來落實風(fēng)險管理解決方案，因此兩項工作要注重相互融入和有機結(jié)合。
2、堅持全面、全員、全過程的原則。全面風(fēng)險管理貫穿決策、執(zhí)行、監(jiān)督的全過程，覆蓋各單位、部門、各崗位的所有業(yè)務(wù)和事項。
3、堅持突出重點、分步實施的原則。集團公司本部以建設(shè)體系、系統(tǒng)集成為重點，已建立風(fēng)險管理和內(nèi)控體系的單位以改進、完善、提升為重點，尚未建立健全的單位按照要求同步建設(shè)風(fēng)險管理和內(nèi)控體系。各所屬單位要清晰定位、統(tǒng)一規(guī)劃、分步實施，確保重點領(lǐng)域、關(guān)鍵環(huán)節(jié)的重大風(fēng)險得到有效控制。
4、堅持適用性和可承受的原則。堅持快速發(fā)展與風(fēng)險控制并重，既不片面強調(diào)發(fā)展與效率，也不片面強調(diào)風(fēng)險與內(nèi)控。風(fēng)險管理與內(nèi)控體系建設(shè)與集團公司的管控模式、行業(yè)特點相吻合，在現(xiàn)有基礎(chǔ)上與企業(yè)管理業(yè)務(wù)流程相融合，注入現(xiàn)代管理理念、方法和手段，不斷健全制度、規(guī)范流程，使之更加適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要，確保把風(fēng)險控制在企業(yè)可承受的范圍之內(nèi)。
三、重點工作。
為全面落實集團公司全面風(fēng)險管理專項管理提升活動工作目標(biāo)，著力抓好以下五個方面的工作：
第一，統(tǒng)籌規(guī)劃，分步實施，持續(xù)推進內(nèi)控規(guī)范建設(shè)。
為加快與海油管理理念對接，集團公司借鑒總公司內(nèi)控制度框架體系，完成了內(nèi)控制度體系建設(shè)，并于20xx年進行了修訂完善。但是由于集團公司沒有進行前期的風(fēng)險梳理，隨著規(guī)范化管理要求的逐年提升，管理的針對性和管理效能的發(fā)揮受到一定程度的制約。為符合上市公司外部監(jiān)管要求，20xx年開展了股份公司內(nèi)控規(guī)范建設(shè)工作，實施了內(nèi)控自我檢查評價。20xx年，將重點推動集團公司層面內(nèi)控規(guī)范建設(shè)工作，在現(xiàn)有已發(fā)布的內(nèi)控制度體系基礎(chǔ)上，進一步梳理各業(yè)務(wù)領(lǐng)域存在的風(fēng)險，補充建立和完善風(fēng)險控制矩陣，協(xié)助各所屬單位明確風(fēng)險點和控制點，編制規(guī)范化、可操作性強的內(nèi)部控制手冊，持續(xù)推進內(nèi)部規(guī)范建設(shè)。
第二、突出重點，抓好關(guān)鍵業(yè)務(wù)領(lǐng)域風(fēng)險管控。
20xx年，集團公司對銷售業(yè)務(wù)涉及的客戶信用、應(yīng)收賬款、銷售收款、銷售價格、銷售合同、銷售發(fā)貨、銷售發(fā)票、銷售退回及客戶投訴、銷售費用等9項風(fēng)險點較為集中的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)實施了專項風(fēng)險管理回頭看，累計調(diào)整重新列示73項主要風(fēng)險點，有針對性制定和完善123項控制措施，并補充繪制了銷售業(yè)務(wù)各關(guān)鍵環(huán)節(jié)流程圖，提出了各風(fēng)險點的具體管理要求。但受人員和計劃調(diào)整影響，原計劃的采辦和合同管理專項業(yè)務(wù)領(lǐng)域風(fēng)險管理工作未能實施。20xx年，在全面梳理各類業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上，集團公司將重點關(guān)注影響經(jīng)營管理的薄弱環(huán)節(jié)和制約企業(yè)效益提升的管理瓶頸，著力抓好資金、采辦、項目建設(shè)和合同管理等關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程的控制，充分識別上述業(yè)務(wù)領(lǐng)域的風(fēng)險，合理評估其風(fēng)險水平，進一步建立和完善風(fēng)險管理解決方案，最大限度控制和降低風(fēng)險。
第三，協(xié)同配合，做好內(nèi)控檢查評價工作。
20xx年，股份公司已完成內(nèi)控規(guī)范建設(shè)工作，并實施了內(nèi)控自我檢查評價，在此基礎(chǔ)上，聘請中介機構(gòu)實施了內(nèi)部控制審計，20xx年4月末將按要求對外披露內(nèi)部控制審計報告。結(jié)合股份公司內(nèi)控檢查試點工作情況，參照總公司內(nèi)控檢查評價辦法，集團公司將制定并發(fā)布《內(nèi)控檢查評價管理辦法》，并進一步建立和完善內(nèi)控檢查評價工作模板。至20xx年9月集團公司層面內(nèi)控規(guī)范建設(shè)第一階段工作完成后，將按照總公司統(tǒng)一部署，由計劃與發(fā)展部和審計監(jiān)察部牽頭，紀檢監(jiān)察等相關(guān)職能部門協(xié)同配合，在各單位、部門內(nèi)控規(guī)范建設(shè)自我檢查評價的基礎(chǔ)上，對內(nèi)控規(guī)范建設(shè)的重視程度、內(nèi)控自評工作底稿填制質(zhì)量、內(nèi)控制度體系建立和完善、缺陷發(fā)現(xiàn)和整改等實施督查，促進內(nèi)控檢查評價工作落實。
第四，開展對標(biāo)，借鑒央企和總公司系統(tǒng)內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)實踐。
以優(yōu)化內(nèi)控體系、推進全面風(fēng)險管理、落實內(nèi)控檢查評價為重點，以提升工作質(zhì)量、提高工作效率為原則，在風(fēng)險識別、流程梳理、完善管控、落實整改等方面，全方位開展與央企和總公司范圍內(nèi)先進企業(yè)管理典型對標(biāo)，明確差距和改進方向，持續(xù)優(yōu)化工作流程，細化提升措施，認真落實整改，以點帶面，推動全面風(fēng)險管理提升活動深入開展。
第五，強化培訓(xùn)，培養(yǎng)風(fēng)險管理人才。
為適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要，提高風(fēng)險管理能力，集團公司將通過多層次、全方位的培訓(xùn)交流，提升風(fēng)險管理專業(yè)人員管理意識和業(yè)務(wù)技能，打造素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精的風(fēng)險管理人才隊伍。一是充分利用總公司管理優(yōu)勢和技術(shù)資源，積極參加總公司組織的各種形式業(yè)務(wù)培訓(xùn)，進一步提升風(fēng)險管理專業(yè)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。二是選拔素質(zhì)較高的人員，全程參與集團公司20xx年內(nèi)控規(guī)范建設(shè)工作，以干代學(xué)，提升內(nèi)控和風(fēng)險管理實踐業(yè)務(wù)技能。
四、階段工作安排。
按照集團公司管理提升活動總體部署，以風(fēng)險為導(dǎo)向、以控制為手段、以流程為紐帶、以制度為載體，全面風(fēng)險管理專項管理提升活動分為以下兩個階段實施。
（一）培育、建設(shè)階段（20xx年11月—20xx年8月）。
本階段主要任務(wù)是：借助外部中介力量，完成集團公司內(nèi)控規(guī)范建設(shè)工作，出臺集團公司層面所屬單位內(nèi)部控制手冊，逐步實現(xiàn)風(fēng)險管理與內(nèi)部控制工作的統(tǒng)一化、標(biāo)準化，建立起覆蓋全集團的風(fēng)險管理和內(nèi)部控制體系，培育風(fēng)險管理文化。
1、選聘中介咨詢機構(gòu)，啟動集團公司層面風(fēng)險梳理和與內(nèi)部控制規(guī)范建設(shè)工作，通過專家講座、咨詢訪談等方式，做好風(fēng)險管理與內(nèi)控規(guī)范的宣貫，有針對性地開展相關(guān)培訓(xùn)工作，營造良好工作氛圍。
2、進一步建立、完善集團公司及各所屬單位風(fēng)險管理與內(nèi)控規(guī)范工作組織體系，健全機構(gòu)，明確權(quán)責(zé)，充實人員，為全面風(fēng)險管理與內(nèi)部控制規(guī)范建設(shè)的實施提供保障。
3、各所屬單位建立包括風(fēng)險管理初始信息收集、風(fēng)險評估、風(fēng)險管理策略制定、風(fēng)險管理解決方案、風(fēng)險管理監(jiān)督與改進在內(nèi)的風(fēng)險管理基本流程，形成上下統(tǒng)一、有效對接的風(fēng)險管理流程體系。
4、建立、完善以風(fēng)險導(dǎo)向的內(nèi)部控制體系。配合中介機構(gòu)，對各所屬單位業(yè)務(wù)流程和風(fēng)險點進行梳理，促進原有內(nèi)控制度進一步規(guī)范化、精細化、系統(tǒng)化，編制各所屬單位內(nèi)部控制手冊，落實各項管理措施。
5、加強重大風(fēng)險、重大事件的風(fēng)險管理和重要業(yè)務(wù)流程的內(nèi)部控制，重點做好資金活動、財務(wù)管理、法律事務(wù)、采辦管理、項目建設(shè)等重點業(yè)務(wù)領(lǐng)域的風(fēng)險防范和預(yù)警。
（二）運行、改進階段（20xx年9月—20xx年12月）。
本階段主要任務(wù)是：對內(nèi)控規(guī)范建設(shè)成果進行試運行、有效性測試，并通過后續(xù)的監(jiān)督、評價工作實現(xiàn)風(fēng)險管理與內(nèi)控工作的持續(xù)改進。
1、進行風(fēng)險內(nèi)控體系試運行。組織各單位對內(nèi)部控制體系的合規(guī)性、實際執(zhí)行情況進行自我評價測試，進一步梳理和完善內(nèi)控制度體系，查找缺陷。
2、建立和完善內(nèi)部控制缺陷報告機制。組織各單位對內(nèi)控缺陷進行匯總分析，認定等級，針對不同類型判斷可能給企業(yè)帶來的影響，制定整改方案，落實整改時間、責(zé)任部門和責(zé)任人，切實做好整改。
3、建立內(nèi)部控制檢查評價和持續(xù)改進機制。對各單位內(nèi)控缺陷跟蹤督促整改，定期或不定期對各單位、部門的全面風(fēng)險管理與內(nèi)部控制工作進行監(jiān)督、檢查、評價，實施動態(tài)管理，促進風(fēng)險管理與內(nèi)控規(guī)范工作持續(xù)提升。
4、按照總公司統(tǒng)一要求，編制上報全面風(fēng)險管理報告和內(nèi)部控制評價報告。
五、工作要求。
（一）加強領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任。
各級領(lǐng)導(dǎo)要高度重視全面風(fēng)險管理專項提升工作，將其作為重點工作來抓，切實加強領(lǐng)導(dǎo)。為加強此次全面風(fēng)險管理專項提升工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，在集團公司管理提升活動領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)下，全面風(fēng)險管理專項提升工作由集團公司審計監(jiān)察部負責(zé)。各單位要明確分工、落實責(zé)任，切實把開展全面風(fēng)險管理專項提升工作落到實處。要通過多種媒體，利用多種形式，加強風(fēng)險內(nèi)控知識的普及，加強風(fēng)險和內(nèi)控意識的宣貫，努力營造良好工作氛圍。
（二）加強交流，突破創(chuàng)新。
在內(nèi)控規(guī)范建設(shè)工作前期階段，引進專業(yè)風(fēng)險和內(nèi)控專業(yè)機構(gòu)，通過輔導(dǎo)和咨詢，實現(xiàn)全面風(fēng)險管理與內(nèi)部控制理念和方法的導(dǎo)入。同時，堅持全面風(fēng)險管理與內(nèi)部控制的實質(zhì)性工作由集團公司所有單位、部門、員工來推進實施的原則，以我為主，突破創(chuàng)新。要注意加強與其他企業(yè)的交流，與具有先進風(fēng)險防控經(jīng)驗的中央企業(yè)、總公司系統(tǒng)內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)進行對標(biāo)，不斷提升自身風(fēng)險防控水平。
（三）融入工作，狠抓落實。
將全面風(fēng)險管理與內(nèi)部控制工作作為一項長期的系統(tǒng)工程，列入各單位、部門重要工作日程，做到人員、工作雙落實，將風(fēng)險內(nèi)控工作與單位生產(chǎn)經(jīng)營管理、業(yè)務(wù)活動緊密結(jié)合起來，按照一崗雙責(zé)的原則，既做好業(yè)務(wù)、管理工作，同時控制好業(yè)務(wù)、管理工作中存在的風(fēng)險，避免出現(xiàn)執(zhí)行不到位的情況。各單位風(fēng)險內(nèi)控管理部門要承擔(dān)起牽頭、協(xié)調(diào)的職責(zé)，做好體系建設(shè)組織工作和各單位之間的協(xié)調(diào)，建立并形成長效機制，分階段推進工作、動態(tài)調(diào)整目標(biāo)，保障企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)。
（四）督促指導(dǎo)，協(xié)調(diào)推進。
集團公司將及時跟蹤各所屬單位全面風(fēng)險管理專項提升活動開展情況及存在問題，指導(dǎo)、督促各單位全面風(fēng)險管理專項提升工作有序推進。建立定期總結(jié)通報制度，做好跟蹤分析，為各單位順利開展全面風(fēng)險管理專項提升活動提供支持和服務(wù)，有效推動活動開展。
城市建設(shè)提升年工作實施方案篇十六
根據(jù)上級工作要求，開展提高學(xué)校工作群眾滿意度活動，現(xiàn)制定工作方案如下：
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以規(guī)范學(xué)校管理、創(chuàng)新教育形象、促進和諧發(fā)展為目。
標(biāo)，堅持標(biāo)本兼治、糾建并舉的原則，加強政策宣傳，強化家校溝通，征詢?nèi)罕姟?BR> 意見，抓實問題整改，切實提高辦學(xué)水平和群眾滿意度，為推動教育事業(yè)健康和。
諧發(fā)展創(chuàng)造優(yōu)良的校內(nèi)外環(huán)境。
（一）邀請社會各界走進校園活動。
1、今年?4?月份，學(xué)校組織一次學(xué)校“開放日”活動，邀請學(xué)生家長走進校。
園、走進課堂，感受學(xué)校變化，征詢家長意見，做好政策的宣傳解讀，提高家長。
對教育工作的知情度、認同度。
2、今年?5?月下旬，學(xué)校將邀請鎮(zhèn)人大代表、政協(xié)委員、村黨支部書記、退。
休教師、家委會成員走進校園，參觀學(xué)校辦學(xué)及教育發(fā)展成果，開展座談活動，
爭取社會各界的關(guān)心、理解和支持。
3、學(xué)期聘請社會各界代表擔(dān)任學(xué)校工作監(jiān)督員，并發(fā)揮好家長委員會的作。
用，組織進校座談，通報情況，聽取意見，接受監(jiān)督，擴大影響，為學(xué)校發(fā)展創(chuàng)。
造良好的社會環(huán)境。
（二）分類實施家校溝通活動。
1、組織召開一次家長會。4?月份期中檢測后，由學(xué)校組織召開家長會，學(xué)。
校教導(dǎo)處、政教處通過專欄、板報、宣傳欄等宣傳我校教育教學(xué)情況，再由各級。
部班主任和教師召開家長會。
2、組織家長代表進?；顒印??月，學(xué)校邀請每班級的兩名學(xué)生家長代表進。
校參觀、座談，切實增進溝通理解，增強工作的針對性與實效性。
3、健全家訪工作機制。5?月初，各班級統(tǒng)計好本班學(xué)生信息并根據(jù)學(xué)生數(shù)。
量及思想狀況平均分包到每位任課教師，每位教師在?5?月上旬前要對包聯(lián)的學(xué)生。
進行一次家訪；各年級優(yōu)選經(jīng)驗豐富、素質(zhì)較高的教師，分別組建由主任任組長，
各班主任任成員的“家訪導(dǎo)師團”，開展“教師家訪”活動，征求對教育及學(xué)校。
工作的意見建議，宣傳各級的惠民政策、利民舉措，解答群眾疑惑，傾聽群眾意。
見，通過聽民聲、體社情，進一步改進工作，提高社會對學(xué)校工作的知情度與滿。
意度。
（三）電話詢訪活動。
1、學(xué)校發(fā)放《致學(xué)生家長的一封信》，加強學(xué)校同學(xué)生家長的溝通，利用。
家長開放日、家長會、家長委員會征詢對學(xué)校教育的意見和建議，并通過電話詢。
訪，了解學(xué)生的家庭情況和校外活動情況，征詢家長對學(xué)校教育教學(xué)的意見和建。
議，并及時做好回復(fù)：對表示滿意、沒有問題的家長，通過一定形式，表示感謝；
對提出問題的家長，要組織家訪團入戶家訪，通報整改意見，爭取家長的認同與。
理解，嚴格落實“問題通報及整改回復(fù)”制度。
2、對于教師的各種形式的家訪活動，學(xué)期對所轄區(qū)域內(nèi)的社會知名人士實。
行電話詢訪，了解學(xué)校的辦學(xué)情況，教育教學(xué)情況，促進學(xué)校工作水平的提高。
（四）實施班主任親情談話制度。
本學(xué)期，我校推廣實施班主任親情談話制度。通過與學(xué)生談話談心，有利于。
班主任更加深入了解掌握學(xué)生的家庭情況、學(xué)習(xí)生活情況和思想動態(tài)等。班主任。
信息來源更迅速更廣闊更準確，開展教育管理工作更及時更有針對性、時效性。
有利于師生間的距離縮短，溝通與理解暢通，有利于輔導(dǎo)員班主任展開學(xué)生的思。
想政治工作。使學(xué)生感受到被重視與被關(guān)懷，幫助其樹立自信心和自豪感，激發(fā)。
其上進心。談話談心應(yīng)遵循實事求是、平等交流、尊重學(xué)生、有備再談、談話必。
記、內(nèi)容保密和的原則。采取個別談話和面談為主，集體談話、網(wǎng)上談心、電話。
溝通等方式為輔。通過親情談話，通過談心達到以下六知道：1、知道學(xué)生思想。
動態(tài)。2、知道學(xué)生學(xué)習(xí)狀態(tài)。3、知道學(xué)生紀律狀況。4、知道學(xué)生身體狀態(tài)。
5、知道學(xué)生家庭情況。6、知道班風(fēng)建設(shè)情況。準確及時地對學(xué)生進行思想紀律。
教育、學(xué)習(xí)方法指導(dǎo)、身心狀態(tài)調(diào)適，及時解決學(xué)生中存在的各種困難和問題，
必要時向有關(guān)部門匯報。班主任找學(xué)生談話談心人次原則上每周應(yīng)達到所帶學(xué)生。
數(shù)的?10%。班主任找學(xué)生談話談心情況應(yīng)統(tǒng)一記錄在《談話/談心記錄》中。
（五）育人為本，開展感恩教育活動。
（1）開展感恩教育宣傳活動。學(xué)校充分利用校園廣播、國旗下講話、宣傳。
欄等形式讓學(xué)生了解感恩的重要性，從而自覺形成知恩、感恩的風(fēng)尚。
（2）開展“我為親人做件事”活動。以學(xué)校團委為主組織學(xué)生對自己的親。
人說上一句貼心的話，制作一張賀卡，做一件力所能及的事。
1、加強組織領(lǐng)導(dǎo)。學(xué)校成立由校長任組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，負責(zé)組織辦學(xué)滿意。
度工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。強化宣傳，爭取教師的理解與支持，形成共識，提高執(zhí)行力，
確保工作有序、有效開展。
2、落實整改提高。學(xué)校立足本職，深入查找教育教學(xué)及管理中工作中的薄。
弱環(huán)節(jié)，針對反饋的問題，深入剖析，查找原因，落實整改，特別是涉及學(xué)生切。
身利益、群眾反映強烈的問題，集中力量，限期整改，妥善處理群眾反映的熱點、
難點問題，并將整改情況及時向群眾通報。
1班主任違反下列一條每人次扣教師量化成績總分?0.5?分，可以累計。
1.?統(tǒng)計學(xué)生家長信息錯誤的。
2.?在統(tǒng)計學(xué)生家長信息時出現(xiàn)空號、錯號的。
3.?家長在滿意度調(diào)查時不配合的。
4.?由于班主任培訓(xùn)家長回答程序錯誤的。
5.?統(tǒng)計學(xué)生家長信息錯誤的。
6.?向家長解釋不清問題并未及時上報學(xué)校的。
7.?不能完成家訪任務(wù)的。
2》教師違反下列一條每人次扣教師量化成績總分?0.5?分，可以累計。
1.?不能完成家訪任務(wù)的。
2.?在宣傳學(xué)校工作中，有不利于學(xué)校與家長和諧共處的言行、與行為的。
2016.3。
城市建設(shè)提升年工作實施方案篇十七
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
為深入貫徹落實市委、市政府《市關(guān)于2021年度滿意度調(diào)查整改方案》決策部署和有關(guān)要求，進一步強化為民服務(wù)意識，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，切實提高參保群眾對工作的滿意度，結(jié)合我局實際，制定方案如下：
一、工作目標(biāo)。
以***新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，全面貫徹黨的十九大和***二中、三中、四中、五中、***精神，以群眾滿意為最高標(biāo)準，堅持問題導(dǎo)向、問責(zé)導(dǎo)向，全面梳理影響行業(yè)滿意度目標(biāo)工作的主要問題，特別是社會公眾關(guān)注、反映的重點、難點和熱點問題，對照問題提方案、出實招，開門整改，標(biāo)本兼治，扎實推進各項工作落地見效，實現(xiàn)2022年度滿意度調(diào)查指標(biāo)位居全省各區(qū)（市、縣）第位的目標(biāo)。
二、工作措施。
（一）嚴格落實政策，健全多層次待遇保障體系。
認真落實鞏固拓展脫貧攻堅成果同鄉(xiāng)村振興有效銜接的若干政策，將大病保險傾斜政策、醫(yī)療救助托底保障執(zhí)行。
當(dāng)前隱藏內(nèi)容免費查看到位，對特困人員、低保對象、返貧致貧人口等困難群眾個人繳費繼續(xù)實施財政補助政策。
嚴格貫徹落市貫徹落實待遇清單制度實施方案，擴大居民兩病用藥保障范圍，深化支付制度改革，探索按病種付費的支付方式，降低參保人員個人負擔(dān)水平。深入推進職工長期護理保險工作，完善不同失能等級和護理模式管理服務(wù)標(biāo)準體系，調(diào)整完善職工長期護理保險服務(wù)項目。探索開展居民長期護理保險，按照市局統(tǒng)一部署，2022年底啟動長期護理保險試點工作。
貫徹落實《關(guān)于印發(fā)建立健全職工基本醫(yī)療保險門診共濟保障機制實施方案的通知》文件精神，分階段推進職工基本醫(yī)療保險個人賬戶計入辦法改革工作，逐步將多發(fā)病、常見病的普通門診費用納入統(tǒng)籌基金支付范圍，進一步減輕參保職工的門診就醫(yī)負擔(dān)。
（二）優(yōu)化服務(wù)供給，提升經(jīng)辦服務(wù)水平。
推進經(jīng)辦標(biāo)準化建設(shè)。健全完善經(jīng)辦管理制度，常態(tài)化實施綜合柜員制、一窗受理等模式，積極開展標(biāo)準化窗口、示范點創(chuàng)建工作。優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，細化老年人等特殊群體便捷服務(wù)措施，建立特殊群體綠色服務(wù)通道，讓群眾辦事更舒心。
夯實基層經(jīng)辦機構(gòu)服務(wù)能力。統(tǒng)一規(guī)范鎮(zhèn)（街）、村（社區(qū)）服務(wù)內(nèi)容清單、服務(wù)標(biāo)準規(guī)范，實現(xiàn)經(jīng)辦管理服務(wù)無縫銜接。繼續(xù)推動服務(wù)事項下沉，做到應(yīng)放盡放，加強鎮(zhèn)街經(jīng)辦人培訓(xùn)，真正打通服務(wù)“最后一公里”。
提升服務(wù)品質(zhì)。推行首問負責(zé)制、一次性告知、限時辦結(jié)等制度，強化考核運用，將窗口作風(fēng)建設(shè)納入年度考核評價體系，做到作風(fēng)建設(shè)與業(yè)務(wù)工作同部署、同檢查、同考核、同落實。
（二）簡化辦事流程，抓好待遇政策統(tǒng)籌銜接。
簡化優(yōu)化基本醫(yī)療保險關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)經(jīng)辦流程，通過國家統(tǒng)一的信息平臺或經(jīng)辦機構(gòu)窗口提出申請，實現(xiàn)基本醫(yī)療保險關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)線上辦理、待遇享受無縫銜接。
貫徹落實異地就醫(yī)新政策。全省范圍內(nèi)辦理異地就醫(yī)備案全面取消證明材料。對于異地長期居住人員，異地就醫(yī)備案實行承諾備案制；臨時外出就醫(yī)人員，不再提供轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院證明或在外就醫(yī)急診證明等材料；省內(nèi)跨市臨時外出就醫(yī)人員住院、普通門診、門診慢特病就醫(yī)全部取消備案手續(xù)，就醫(yī)費用直接聯(lián)網(wǎng)結(jié)算。
提升普通門診慢性病經(jīng)辦全流程服務(wù)水平，完善從申報到鑒定、診療、繳費、取藥“一站式”服務(wù)，為參保群眾提供有溫度的經(jīng)辦服務(wù)。
大力推進信息化建設(shè)。增加“不見面”服務(wù)項目，加快建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)、手機app、電子憑證“滕”小程序等多渠道經(jīng)辦服務(wù)平臺，不斷提升經(jīng)辦服務(wù)便捷度。加快推進省外參保人員在我市定點藥店刷卡購藥“一卡通行”服務(wù)，持續(xù)改善參保群眾就醫(yī)購藥體驗。
（四）加大監(jiān)管執(zhí)法力度，維護基金安全。
開展基金監(jiān)管集中宣傳月活動。推進規(guī)范執(zhí)法，按照國家、省、市局執(zhí)法制度規(guī)范，完善我市基金監(jiān)管執(zhí)法程序、執(zhí)法文書、處理基等規(guī)范標(biāo)準。
公平公正執(zhí)法。依法依規(guī)嚴肅查處違法違規(guī)行為；明確檢查重點，形成全市統(tǒng)一的現(xiàn)場檢查清單，重點檢查虛假治療、進銷存不符、重復(fù)收費、虛記多記費用等問題以及基金管理責(zé)任落實情況。
聚焦基金監(jiān)管重點領(lǐng)域問題，開展專項整治行動，嚴厲打擊假病人假病情假票據(jù)等欺詐騙保行為，將基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)納入專項整治重點，加大欺詐騙保行為的監(jiān)管執(zhí)法力度，完善落實案件（線索）移交、行刑銜接機制。適時召開基金監(jiān)管專題新聞發(fā)布會。加強基金監(jiān)管執(zhí)法隊伍建設(shè)，強化部門協(xié)同配合，發(fā)揮社會監(jiān)督作用，公開曝光典型案例。）。
（五）加強政策宣傳，提升政策知曉度。
積極采取電視、報紙、網(wǎng)站、發(fā)放宣傳資料、在服務(wù)大廳設(shè)立宣傳欄、服務(wù)指南等多種方式繼續(xù)加大報銷、慢性病申請等相關(guān)政策的宣傳，全面提升群眾對政策知曉率，同時對于參保群眾提出的訴求，要耐心做好政策解釋，答疑釋惑，政策范圍內(nèi)的第一時間辦理，需上級政策支持的及時請示匯報，及時跟進處置，努力提高群眾對的滿意度。
三、工作要求。
（一）提高思想認識，加強組織領(lǐng)導(dǎo)。提升群眾基本醫(yī)療服務(wù)滿意度是一項涉及面廣、影響重大的工作，市考核督導(dǎo)委員會將群眾滿意度納入考核重要內(nèi)容，通報考核結(jié)果。各科室、隊要高度重視群眾滿意度工作，認真梳理短板漏洞，抓緊逐項整改落實，做到工作有人抓、事情有人管、責(zé)任有人擔(dān)。市局提升群眾滿意度工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要切實發(fā)揮牽頭作用，統(tǒng)籌推進各項工作，各科室、隊要密切配合、共同實施，努力提升群眾基本醫(yī)療服務(wù)滿意度。
（二）狠抓責(zé)任落實，層層傳導(dǎo)壓力。市委成立聯(lián)系服務(wù)群眾工作專班，牽頭抓總“問題整改、入戶遍訪、輿論宣傳、模擬調(diào)查、核查通報”全閉環(huán)工作，同時，明確年終獎根據(jù)省對我市調(diào)查結(jié)果和專班職責(zé)分工，對部門、鎮(zhèn)（街）以及相關(guān)責(zé)任人進行考核獎懲。各科室、隊要結(jié)合實際，制定本科室工作方案和考核方案，嚴抓制度措施落實，強化考核結(jié)果運用，切實發(fā)揮考核的激勵作用，充分調(diào)動全體干部職工的積極性、主動性，形成全局齊抓共管、同心協(xié)力的工作氛圍。要實行一把手責(zé)任制，層層壓實責(zé)任，層層建立領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制、科室責(zé)任制和具體責(zé)任人責(zé)任制，切實把提升群眾基本醫(yī)療服務(wù)滿意度各項措施落實到基層、落實到責(zé)任人，確保群眾基本醫(yī)療服務(wù)滿意度有明顯提升。
（三）加強正面宣傳引導(dǎo)，營造濃厚社會氛圍。各科室、隊要堅持陽光抓整改，全程做好公示公開工作，及時向廣大群眾通報整改工作進展情況，切實保障人民群眾對整改事項的知情權(quán)、參與權(quán)、評判權(quán)。要加強宣傳報道，積極挖掘正面典型事跡，持續(xù)進行宣傳報道，讓廣大群眾了解系統(tǒng)的隊伍建設(shè)、行業(yè)作風(fēng)提升和服務(wù)態(tài)度改善等工作，積極動員和引導(dǎo)廣大群眾理解、支持工作，在全社會形成濃厚的輿論氛圍。