文員工作收獲總結(專業(yè)17篇)

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    總結對于提高工作和學習效率具有重要意義,它能夠引導我們更準確地把握關鍵點并優(yōu)化方法和策略。寫總結時,我們應該注意結構和語法的正確性,以保證文章的整潔和流暢。感謝小編為我們收集這些總結范文,讓我們更全面地了解總結的重要性和寫作的技巧,有助于我們提升自身能力。
    文員工作收獲總結篇一
    20xx年將按照中心要求緊密圍繞上級總體部署,重點抓好安全和運行,做好后勤的各項服務工作,實現(xiàn)創(chuàng)新。
    從管理要效益、做到管理再精、執(zhí)行再細。20xx年,通過管理在維修的廢物利用上下功夫,變廢為寶,盡量少花錢,多辦事。同時加強對設備的巡檢,小毛病及時修復,避免更換大的零件。針對設備老化問題,20xx年加強對設備的巡漏,爭取發(fā)現(xiàn)漏點就處理,避免跑冒。將繼續(xù)做好各項費用的管理工作,做到嚴格控制合理使用、統(tǒng)計結算準確及時,同時做好主要費用的分析工作,找出差距,完善措施,為企業(yè)節(jié)約開支。
    首要工作就是安全,確保一方平安。20xx年在安全工作上,將注重日常對職工的宣傳教育,定期開展安全大檢查活動,重點排查排水管道,排水泵站、照明線路、動力線路、電閘等重點部位。完善安全制度,及時排查安全隱患,在消防安全上,對消防故障點及時上報。對車輛安全嚴禁非準駕人員駕駛車輛,車輛定期保養(yǎng),不開帶病車。同時完善防火預案和斷電恢復預案,確保安全。
    按時維保,按時維護,保證設備的穩(wěn)定。更換滅火器、電梯檢測、同時做好設備、消防、年檢工作。
    20xx年保持優(yōu)勢,做工作提高層面,摒棄小腦思維,加強大局觀。發(fā)動職工多交流技術,和職工多溝通思想,不斷完善管理機制,提高工作水平。
    20xx年加強執(zhí)行力,做到迅速行動,堅決執(zhí)行。第一時間傳達、第一時間落實、第一時間跟蹤、第一時間解決。把工作的落腳點放在快上。日常的維修工作在現(xiàn)有的基礎上提速,關注每次報修和修復的時間,每月進行維修的`分析工作,把影響維修速度的因素找出來,解決好。同時對待各項臨時性工作,都設置時限要求。同時教育職工要克服惰性、慣性和依賴型,做到工作具體化、時間化、責任化。用具體的工作內(nèi)容,具體的時間要求,具體的責任落實,提高工作的執(zhí)行力。
    服務涉及內(nèi)容很多,對各項服務要主動出擊,廣泛征求意見,不斷完善服務。建立快速反應機制,對各項需求做到快速上門、有跟蹤有落實。
    進一步理順管理機制和工作職責。要進一步規(guī)范工作程序,做到按制度辦事、靠制度管人,做到事有人辦,事有人管,切實提高工作科學化、制度化、規(guī)范化水平。
    硬朗的工作作風對開展工作特別重要。將帶領職工不斷學習,從學習中要長本領,在學習中提能力。號召全體職工把學習當做一種追求、愛好和健康的生活方式,始終堅持理論聯(lián)系實際的學習方法,號召職工業(yè)余時間多讀書讀好書,不斷充實、提升職工素質。同時加強后備培養(yǎng)。做好新老人員的交替工作,實現(xiàn)“傳、幫、帶”的順利過渡。同時精心培養(yǎng)有責任心、事業(yè)心、平常心、進取心,敢作為、勇?lián)數(shù)暮细窈髠淙瞬拧?BR>    20xx年將繼續(xù)推行實干作風,以想干事、肯干事、能干事、干成事為實干標準,善于通盤考慮、統(tǒng)籌安排,抓要事大事、抓重點難點,抓領導關注的事,抓職工關心的事。盡職本崗,勇于作事、敢于擔當,不推諉,不回避,實現(xiàn)思路創(chuàng)新。
    以上是20xx年的總結和20xx年的工作計劃。我將認真總結過去一年的工作,在20xx年按照上級總體部署,做好新年開局、打好新的保持良好態(tài)勢,真抓實干,做好各項工作。
    文員工作收獲總結篇二
    始終貫徹三個代表重要思想,思想覺悟不斷提高。堅持四項基本原則,堅持社會主義道路,擁護中國共產(chǎn)的領導,學習“八榮八恥”。遵紀守法。愛崗敬業(yè),工作態(tài)度端正,認真負責。樹立牢固的服務意識。
    xx年是一個不平凡的一年,即開心又繁忙。經(jīng)過了學校的改制競爭上崗和評估工作。所以一年來,在學院和辦公室的領導的正確指導下和各位老師的大力支持和幫助下,我圓滿塌實地完成了本職工作,也順利完成領導交辦的各項任務。
    大家都知道,辦公室是是一個綜合部門“不干有人找,干了看不著”的工作,既專業(yè)有瑣碎。雖然工作不起眼,但我還是很喜歡。在這一年里,能夠協(xié)助辦公室主任做好,迎來送往,會議通知,檔案管理。學院考勤和各類信件的收發(fā)和工會的發(fā)放,各類公文的登記簽發(fā)上報、下發(fā)和復印等工作。還擔任了學院婦委會和計劃生育工作,能積極加校婦委會的各項活動、如:為解決大齡未婚教職工的婚姻問題參加了高校聯(lián)誼會.參加婦委會開展的“手拉手”“一對一”的活動.為在校品學兼優(yōu)的大學生解決一些生活問題和心靈上的溝通.協(xié)助校計生辦做到學院女教工生小孩及時登記及時上報辦理,杜絕了超生。團結同志,有一個良好的部門工作氛圍。所以工作起來能夠游刃有余。很從容完成各項任務。
    今后,要不斷提高自身素質,提高服務意識。更好的為廣大教職工服務。
    文員工作收獲總結篇三
    如今20__年已經(jīng)悄然過去一半了,針對上半年的工作時間,我將從下面這幾個方面對我在__有限公司從事前臺這份工作進行心得總結。
    一、前臺工作的基本內(nèi)容。
    前臺的工作是一個需要有耐心和責任心的崗位,熱誠、積極的工作態(tài)度很重要。20__年6月,我開始從事前臺接待工作,深知接待人員是展示公司形象的第一人。在工作中,嚴格按照公司的要求,。熱情對待每一個來訪客戶,并熱心的指引到相關的辦公室。為公司提供了方便,也為客戶提供了方便。接電話時,做到耐心聽客戶的詢問,并力所能及的作出相應的解答。
    二、前臺工作的經(jīng)驗和教訓。
    三、前臺工作的下一步計劃。
    基于對前臺接待工作的熱愛,在新的一年里,我會嚴格要求自己,提高自己,體現(xiàn)自己,實現(xiàn)自己的價值。我會更加努力學好業(yè)務知識。不斷提高自己的專業(yè)理論水平和工作的時間能力,遵守公司的相關工作制度,積極踏實的對待工作。努力提高工作素質,加強對工作的責任心和事業(yè)心。多和同事溝通交流,解決工作中出現(xiàn)的問題,踏實做好本職工作。面對新的一年,我將以更加積極的工作態(tài)度更加熱情的工作作風把自己的本職工作做好。
    20__,新的一年是富有挑戰(zhàn)的一年,隨著工作的深入進行,我有信心展現(xiàn)出自己更高的水平,完成更高的目標。為努力實現(xiàn)公司目標,我已經(jīng)做好了迎接挑戰(zhàn)的準備,也有信心把服務做得更好!最后祝大家在新的一年里,身體健康,萬事如意,工作節(jié)節(jié)高,祝公司的業(yè)績蒸蒸日上,牛氣沖天,謝謝大家。
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    文員工作收獲總結篇四
    xx年6月18日,我通過面試,來到xxx工作,在和諧的工作氛圍與前輩的悉心指導下已經(jīng)工作期滿一月,在這一個月的工作中,我適應了新的工作環(huán)境和工作崗位,并且虛心學習,履行職責,較好地完成了各項工作任務,現(xiàn)將我的一個月來的工作情況總結如下。
    在工作初期,我認真了解公司的發(fā)展情況并學習公司的管理規(guī)章制度,熟悉辦公室行政日常工作事務,同時積極學習工作的方式、方法,提高自己的工作能力,以向上的態(tài)度對待每一項工作。
    在人際交往上,我虛心地接受領導的.建議與指導,積極地向前輩請教,以謙虛謹慎的態(tài)度對待每一位同事,同時也得到了領導與前輩的肯定與贊許,現(xiàn)在我已完全融入到了公司這個大家庭中。
    端正工作態(tài)度,嚴守工作紀律。始終以飽滿的熱情迎接每一天的工作,始終以謹慎的態(tài)度對待工作。
    在綜合部,每天都能提前到達辦公室,做好上班前的相關工作準備,并能及時打掃領導的辦公室等。積極學習公司公文的處理過程,公司信息的上傳下達,以及與其他各部門的協(xié)調與配合。同時,協(xié)助前輩參與勞動紀律的抽查、固定資產(chǎn)的管理等工作。并且逐漸認識到對辦公室工作,要提前思考,對任何工作都要做到計劃性強、可操作性強、落實快捷等。
    在物業(yè)部,我了解到各位同事積極與業(yè)主溝通,及時把我們的工作做好,提高管理力度;嚴格按照配電系統(tǒng)運行保養(yǎng)的規(guī)范要求,參照年度工作計劃,完成核心配電室設備的運行、檢修和清掃工作;在消防安全方面,物業(yè)部門定期進行消防知識培訓和消防演習,不段提醒各位同事安全至上的宗旨,做好各種應變、應急措施;等等。
    一個月的時間轉瞬即逝,我雖然做了一些工作,學到了許多在學校學不到的寶貴知識,但在工作態(tài)度、工作方法上仍然存在不少問題,主要表現(xiàn)在:
    1、工作不善總結,缺乏創(chuàng)新精神。
    不能積極主動地發(fā)揮認真鉆研、開拓進取的精神,而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成,但沒能及時做好工作總結,未從工作中提取到足夠經(jīng)驗與教訓。
    2、工作不夠扎實,不能與時俱進。
    沒能全身心地投入到工作中,經(jīng)常為外物所擾,工作沒有上升到一定高度。未積極專注于工作學習,很多知識雖然了解但卻不精。
    在今后的工作中,我將努力改正自身缺點,以更加積極的態(tài)度、更加飽滿的精神投入到工作中去。
    首先,加強學習,提高思想素質和工作水平,樹立良好的職業(yè)道德,以嚴肅的態(tài)度,飽滿的熱情,嚴格的紀律,全身心地投入學習,為我的工作積累必要的基礎知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力,以積極的心態(tài)面對每天的工作任務。
    其次,我也將注重鍛煉自己的應變能力、協(xié)調能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學習、進取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。
    以上是我對一個月來工作的總結,在今后工作中我將努力奮斗,克服自己的缺點,彌補不足,爭取做得更好。請領導批評指教。
    文員工作收獲總結篇五
    xx集團有限公司前身xx皮鞋廠創(chuàng)建于19xx年,19xx年組建集團公司,現(xiàn)已發(fā)展成為擁有員工3800余名,集制鞋、房地產(chǎn)、對外貿(mào)易、酒店、娛樂、網(wǎng)絡科技于一體的無區(qū)域企業(yè)集團。目前作為主業(yè)的xx鞋業(yè)生產(chǎn)基地位于中國鞋都工業(yè)園騰飛路2號,占地面積近100畝,建筑面積12萬平方米,擁有先進的意大利、臺灣等國家和地區(qū)生產(chǎn)的制鞋流水線15條,年生產(chǎn)能力達1000萬雙,產(chǎn)品銷往德、法、美、西班牙、俄羅斯、日本等國家及中國內(nèi)陸。
    xx集團是在xx民營企業(yè)中最早聘請海外職業(yè)經(jīng)理人擔任公司高管的企業(yè),在產(chǎn)品研發(fā)及技術創(chuàng)新上也主動尋求與國際接軌,從xx年開始,公司每年都聘請西歐國家的一流設計師對xx產(chǎn)品進行同步研發(fā),在制鞋行業(yè)開發(fā)新品種方面始終保持領先地位,并建立了標準化實驗室。xx年,公司還通過與德國dhm公司的合作,實現(xiàn)了民外合璧,借梯登高,并率先在全省民營企業(yè)中通過了sa8000社會責任國際標準體系認證,使企業(yè)的用工環(huán)境、勞動權益保障、產(chǎn)品環(huán)保等均達到國際相關標準,從而打破貿(mào)易壁壘,為企業(yè)更好地進軍國際市場鋪平道路。
    公司本著“以人為本”、構建和諧勞動關系的理念,逐年加大員工福利待遇和文化生活設施的投入,積極為員工辦理合作醫(yī)療、工傷等各種勞動保險,xx年斥資1000萬打造面積近xx平米的員工活動中心,放映廳、ktv、健身房、臺球室、乒乓球室、網(wǎng)吧等一應俱全。并創(chuàng)辦了xx報,廣播站,滿足員工日益增長的精神文化需求。
    三、工作內(nèi)容。
    在這一個多月中,我的主要工作內(nèi)容是協(xié)助辦公室人員做好行政部的各項人事及日常行政工作。在這一過程中,我采用了看、問、學等方式,初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務知識,拓展了所學的專業(yè)知識。首先總結一下我的所有具體工作內(nèi)容:
    1、接應聘者來電,給應聘者進行簡單初始,通過者送往各部門經(jīng)理處進行復試;。
    2、開試工單通知復試通過者試工,并做好登記;。
    3、協(xié)助做好新員工入職培訓、階段性培訓等培訓工作;。
    4、送文件至各級領導,簽收文件;。
    5、整理及保管補卡條、請假條;整理員工檔案,以備隨時出檔和歸檔;。
    6、復印、速印辦公文件,發(fā)傳真,領辦公表格等;。
    7、協(xié)助辦理新進人員入職手續(xù),員工調職、離職手續(xù);。
    8、計算管理人員月考勤,并將考勤明細送至各部門核對簽字;。
    9、錄入月罰款單與獎勵單,錄入員工養(yǎng)老保險資料;。
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    文員工作收獲總結篇六
    加單位組織的各種政治學習活動,通過實踐有效地提高了理論水平和思想政治素質。
    一是根據(jù)機關的統(tǒng)一安排和領導的指示銜接好、安排好領導的活動。領導參加的每次公務活動都作好記錄,一年來基本未出差錯。二是較好的完成了呈送領導閱示的.文件資料的接收、清退工作和處理好領導對人民來信的批示。對每次批示文件的來向、去向都作好登記,一年來,未出任何差錯。三是盡可能根據(jù)領導關注的xx問題的熱、難點問題收集相關信息、資料供領導參閱;四是自覺服從?辦公室的領導,主動銜接工作,較好的完成了所交給的任務。
    認真學習市委辦關于《xx秘書管理的意見》并在工作中按此要求自己,增強服務意識,做到了政治堅定、謙虛謹慎、把握原則、謹慎交友、遵紀守法、廉潔自律。嚴格遵守單位的各項規(guī)章制度,平時生活中團結同志,一年來沒違紀發(fā)生,沒為領導形象抹黑。
    要進一步增強責任感和使命感,切實加強自身建設,努力提高自身素質,更好地適應工作需要。
    文員工作收獲總結篇七
    秋天的收獲總是讓人歡欣鼓舞,但誰看見了耕耘時的艱辛呢!一分耕耘一分收獲,沒有艱辛的耕耘,哪來果實累累的收獲。
    回望開學之初的復雜而矛盾的心理,現(xiàn)在仿佛很遙遠,但又好像就在昨天。作為教師,我沒有權利選擇學生,也沒有權利放棄自己的責任。唯一能做的就是不問收獲只問耕耘努力的工作。看到自己的成績,疲憊的喜悅幸福著我的每一根神經(jīng)。
    在這個學期,我總是嚴格要求自己,認真的學習中共中央的各種政策,法規(guī),在思想上始終保持與黨一致,認真貫徹黨的政策思想,嚴守各種法律法規(guī)。同時積極的宣傳黨的政策法規(guī),用自己的行動帶動周圍的人。因為我知道只有國家強盛,人民才可能過上安居樂業(yè)的生活,維護國家的利益就是維護自己的利益。
    在工作中,我從不挑肥揀瘦,不管是在自己的工作范圍內(nèi)還是在自己工作范圍之外,在我心里學校就是我的家。每天我都會很早的起床,看看校園的一切,看看我的學生的情況。我知道校園工作的重點是學生的安全,所以我會時常的檢查學校的各種實施,學生經(jīng)?;顒拥膱鏊?,排查是否存在安全隱患,為學校的安全工作盡一份力。夜晚,由于有住校的學生,所以我會經(jīng)常出現(xiàn)在學生宿舍,幫助值周教師查看學生的就寢情況。我知道這些工作都是我作為一個教師的分內(nèi)之事。
    精心的教學,耐心的輔導。在教學過程中,我一直在認真的做好備,教,批,輔,考,研各個環(huán)節(jié)。備課時,我不但認真的分析教材和教參,而且還認真的分析我所教學生的基礎,興趣,以及知識面和思維方式,選擇好合適的教學方法和教學媒體。教學時,我從不死板的按事先設計好的框架展開,我會根據(jù)學生的反應及時的調整自己的教學內(nèi)容和方法,做到了靈活多變,同時精心的提煉教學語言,力爭達到通俗易懂。在批這個環(huán)節(jié),我不但認真及時,而且將每一次作業(yè),考試出現(xiàn)的情況都做了認真的分析,找出產(chǎn)生的原因,以此為依據(jù)調整教學,給予輔導。輔導,對于教師來說是提高教學質量的一種有效手段,做好這個環(huán)節(jié)往往會達到事半功倍的效果。輔導,有人會認為就是對成績差的學生幫助,其實這樣理解就錯了。輔導既可以是不差生的輔導,也可以是對優(yōu)生的輔導,對差生的輔導,是幫助他們理解知識,提高學習興趣;對優(yōu)生的輔導是幫助他們解決思維的障礙,拓寬他們的知識面。我在這個環(huán)節(jié)總是認真分析了學生之后才給予輔導,把握輔導的內(nèi)容和方法,做到了有的放矢。教學研究是我們教學改進和發(fā)展的必要手段,只有做好了教學研究,我們才會看到我們的教學是不是滯后了,是不是脫離了學生心理發(fā)展的軌道。網(wǎng)絡這一平臺是我完成這一工作的主要手段,我沒上一課,都會在網(wǎng)絡里查找相關的教學經(jīng)驗,并結合自己的教學過程比較,找到自己的不足,一次不斷完善??梢哉f在教學中我總是一絲不茍,兢兢業(yè)業(yè)的,從我的教學成績就不難看出這一點。
    收獲的季節(jié),看到學生們的成績,我知道我成功了。我的辛苦,獲得了回報。但回首整個過程,心里還是有很多的感慨。真是一分耕耘一分收獲。
    未來是一片處女地,等待著我們?nèi)ラ_墾。有了前車之鑒,我會更加努力,為下一個輝煌的到來不斷的耕耘!
    文員工作收獲總結篇八
    教而不研則淺,研而不教則空。教研組的核心工作是一個“研”字?!把小弊譂饪s著教研組的生存活力。我們小班組全體教師繼續(xù)堅持理論學習和實踐相結合的工作模式,認真貫徹《幼兒園教育指導綱要》、《浙江省學前教育保教管理指南》的精神,以課改為契機,以學習助實踐,以實踐促學習,針對小班幼兒的年齡特點和發(fā)展情況,有目的有選擇地開展教研活動,現(xiàn)將主要工作做一下回顧總結:
    一、有針對性的理論學習是開展教研活動的基礎。
    理論是實踐的基礎,只有樹立好正確的教育理念,才能有效開展各項活動。本學期,我們小班教研組針對《浙江省學前教育保教管理指南》通過集體學習、自主學習,組織知識競賽,優(yōu)化班級保教管理工作交流會等這一些列的活動,引導教師理解孩子的百種語言,從中尋找運用百種策略,形成百種智慧!
    本學期,我們的學習實踐活動更是豐富多彩。又一次掀起了開展《指南》學習系列活動的熱潮。我們以理論與實踐相結合為原則,以教研組博客為平臺進行交流學習。博客教師結合自己在實際工作中貫徹執(zhí)行《保教管理指南》的情況、遇到的問題等方面,交流了自己的經(jīng)驗,提出改進策略,博客教師紛紛上傳了《一日常規(guī)之細節(jié)教育》、《學習指南體會》、《教學相長相得益彰》、《學習指南反思班級保教工作》等博文。
    通過博客沙龍活動,讓我們更加關注自己的保教工作,全面系統(tǒng)的學習中教師們在自己的專業(yè)成長路上邁出堅定的一步!
    在學習《指南》的過程中,我們在平時自己熟讀這些的同時,在教研活動中結合工作中的實際問題進行討論活動,如“如何對幼兒進行有效的評價?”、“如何有效開展班級工作?”、“如何讓家長開放日活動更精彩?”等問題,在討論中教師自持自己的觀點各抒已見。大家一起討論問題,交流情況,總結經(jīng)驗。使教研活動真正體現(xiàn)出學習和研究的濃厚氛圍,成為教學研究的小陣地,這也為我們以后的教研實踐奠定了良好的基礎。
    小班年級組的老師們攜手可愛的孩子們?yōu)閶寢寕兣e辦一個特別的活動“把我的愛獻給您,媽媽!”以此來感謝親愛的媽媽們!為了能讓媽媽們感受到我們的誠意,我們各班老師首先以短信的方式向各位媽媽們發(fā)送了誠摯的邀請,邀請她們來參加我們的活動,還希望她們配合,積極與幼兒排練家庭才藝節(jié)目?;顒赢斕?,節(jié)目精彩紛呈,且大人、小孩人人參與,有:兒歌串燒、舞蹈、環(huán)保時裝秀及親子表演操。為的能夠呈現(xiàn)出我們最好的一面,有的老師還利用課外的時間幫小朋友們排練。在我們的共同努力下,媽媽們過上一個難忘的母親節(jié)!
    通過這一系列的活動,從家長們的一張張笑臉和一句句夸獎中得到了驗證。相信,只要家園多交流、多溝通,我園的家長工作、教學工作一定會做得更細、更實、更好!
    真實的研究實踐使我們教研組的教研工作逐步走上科學化、規(guī)范化的道路,教師的教研能力在活動中得鍛煉,使保教質量不斷提高,取得了一定的成績,但不可避免地也清晰地看到了遺憾的存在,但我們相信“有行動就有收獲”!在今后教研組建設過程中,我組將在這片沃土上繼續(xù)努力地耕耘,進一步探索多樣化的教研模式,朝著“向科研要質量”的目標,努力創(chuàng)設支持教師專業(yè)發(fā)展的有利環(huán)境,促進孩子的身心健康和諧的發(fā)展,使每位教師的組本教研水平不斷提高,切實提高教研質量。
    因為你的童真,小班組歡笑不斷——謝謝你,孩子們!因為你的執(zhí)著,小班組生機勃勃——謝謝你,同事們!
    因為你的真誠,小班組溫馨甜蜜——謝謝你,家長們!
    這就是我們小班組,我們所做的很平常,但我們的生活卻多姿多彩,因為有你——我的“寶貝孩子”、“可愛同事”、“可敬家長”,所以我們更幸福!
    二、豐富多彩的教研活動讓教研價值真正體現(xiàn)。
    我們的老師們對工作的執(zhí)著與熱愛,就是最好的動力。有了活力與動力,使得我組的活動開展的扎實有效。每一個教師在工作上有創(chuàng)新,勤于思考,勇于反思,善學樂學。共同研討、共同反思,探索更適合小班幼兒的教育方法,從而制定相應的措施。認真對待每一個主題課程審議,發(fā)現(xiàn)亮點,提出建議,為今后開展教學提供了有價值的參考。正是這種不斷反思,遇到問題多請教、多溝通的態(tài)度,讓我們能較快地適應《新版建構式課程》。
    (1)在實踐與觀摩活動中學會反思。
    本學習我們開展了“我展示、我反思”的實踐與觀摩活動,在實踐觀摩活動中,教師們首先從課程出發(fā),本著課程的內(nèi)容來源于生活這一原則,從幼兒身邊生活取材,讓幼兒在自身生活活動中體驗、發(fā)現(xiàn)、學習、表達,能更好地體現(xiàn)幼兒學習的自主性。我們在安排主題活動的時候結合課程、季節(jié)、節(jié)日等為幼兒預設了一些適合幼兒年齡特點、興趣愛好和生活經(jīng)驗的《虎寶寶過大年》、《春天來到了》、《叔叔阿姨本領大》等主題活動。
    同時,認識貫徹落實《指南》精神,做好年級組調研工作,并在實踐中學會思考“如何優(yōu)化課程生活化和生活化課程?”;“主題活動中一周領域的均衡如何把握?”;“你在一日活動中有什么好的經(jīng)驗?”等等,在研討中針對教師、指導的策略、幼兒發(fā)展及經(jīng)驗的提升等方位的探討,在不斷地問“為什么”中,激發(fā)了教師主動地學習新的理論知識的積極性,在這樣的活動中,教師傳統(tǒng)的思維方式改變了,她們學會了反思,養(yǎng)成了反思的習慣,培養(yǎng)了教師實踐反思的能力,促進了教師的自主發(fā)展。
    (2)課堂案例研究中提升經(jīng)驗。
    課堂案例研究是一種運用課堂案例進行教學研究的方法,在這過程中,教師們共同直接參與對案例的分析、討論、評價、尋找對策等工作。
    為了讓課堂案例的制定更加的成熟、可操作,我們決定通過跨班跟進活動,結合園本研訓工作計劃和教師規(guī)劃課題、個人專項小課題開展語言、數(shù)學、藝術(音樂、美術)、健康(晨間活動)方面的“一課多研、同課異構”教學研討活動。教師可根據(jù)自己的愛好、特長選擇活動內(nèi)容,精心設計活動預案。我們采用呈現(xiàn)課堂案例——小組討論分析案例——集體討論——總結評述的過程進行研究案例研究,在良好、寬松的環(huán)境中,大家較大自由、較多的展現(xiàn)自己、表明自己的觀點。通過課堂案例研究獲得的知識是內(nèi)化了的知識,教師創(chuàng)造能力以及解決實際問題能力的提高和發(fā)展。
    本學期,我們以年級組備課組為小組,結合家長開放日,數(shù)學組的老師們根據(jù)計劃安排了數(shù)學《按大小、長短排序》的“一課多研”教學研討;語言組的老師們根據(jù)幼兒年齡特點,運用動態(tài)化多媒體手段,安排了語言《月亮和星星》“同課異構”教學研討。執(zhí)教的過程中,孩子們參與活動的主動性得到了很好的體現(xiàn),組內(nèi)教師輪流聆聽開放日教學活動,課后,將進行反思性說課和針對性研討。
    五月,結合送教下鄉(xiāng)活動,我們又結合個人小課題對藝術領域展開了研討,備課組推選出張小燕、楊曉梅老師,進行行為跟進式研討。張小燕老師執(zhí)教了小班音樂活動《頭發(fā)肩膀膝蓋腳》,她以游戲化的教學方法帶給幼兒一個生動的課堂;楊曉梅老師結合市個人課題執(zhí)教小班美術活動《花背心》,她引領幼兒用舊掛歷進行裝飾創(chuàng)作,設計理念和材料準備都凸顯了綠色環(huán)保的理念。活動中我們關注問題,催進教師邁向科研。
    (3)在互動式的分享交流中碰撞火花。
    “追求有效教學,預約理想課堂”一直是我們追求的目標,當然,有效教學也離不開常態(tài)、真實的日常教學活動。為了凸顯教師在常態(tài)教學中的主體性和參與性,給予教師更多的話語權,本學期我們關注常態(tài)課,確定每周三為“推門看課日”,讓教研更真實,讓教師積累教學智慧。積極地運用年級組內(nèi)的教育資源,請有經(jīng)驗的教師針對青年教師在開展教研活動中發(fā)現(xiàn)的問題與困惑進行解答,在“頭腦風暴”這樣一個平等式的互動參與氛圍中,教師們親身體會主動、合作、探究學習的喜悅和困惑,在思維的不斷沖擊中,碰撞出智慧的火花,以達到自身觀念、態(tài)度和行為上的改變,相信青年教師們一定能將今天所學到知識和方法運用于自己工作的實踐活動之中。這樣的活動最大限度地調動了教師教研的熱情、已有經(jīng)驗和發(fā)展?jié)摿Γ處焸冋嬲蔀樽约航萄械闹魅恕?BR>    (4)完善集體備課優(yōu)化課堂教學。
    集體備課是教師專業(yè)成長的重要內(nèi)容,年級組因讓集體備課過程真正成為教師合作、實踐、創(chuàng)新的研究過程,從而大大提高教師的業(yè)務素質和理論水平,全面提高教學質量。
    青年教師的成長給教研組注入活力。
    本學期我們積極創(chuàng)設寬松、向上的教研氣氛,激發(fā)青年教師參與教研活動的積極性,促進青年教師大膽為教研組的建設獻計獻策。運用多種形式激發(fā)新教師的各種潛能,積極地將自己的特長運用到實踐活動中去,促進新教師盡快成長。本學期我們教研活動的各項活動都離不開青年教師的智慧和參與,各位青年教師都積極地發(fā)揮自己的特長,踴躍地參與活動,不斷地成長起來。
    四、真誠和諧的溝通,讓家園工作其樂融融。
    重視家園合作一直是我們小班組全體教職工的工作重點之一。我們本著“讓幼兒舒心,讓家長放心”的原則,在原有基礎上增強服務意識,優(yōu)化服務質量,以各種形式將家長工作落實到實處,使家長信任我們,放心將孩子交給我們。
    我們從日常的家園溝通中,架起家幼之橋,建立良好的家園關系。我們開展家長半日活動,讓家長看到教育常態(tài)下的老師和孩子。、組織了形式多樣的教育活動,家長開放日的第三個游戲活動,各班還進行了自理能力“穿衣服”比賽。孩子們都能積極地參加比賽,自我服務能力得到了發(fā)展,家長、老師們的大家的臉上都露出了欣慰的笑容。
    同時,結合郭宏嬰老師的課題《小班幼兒晨間活動指導策略之實踐研究》在組內(nèi)緊鑼密鼓地開展著,并積累很多有益的經(jīng)驗。為了進一步激發(fā)幼兒參與晨間活動的興趣,讓課題向縱深發(fā)展,小班組開展了一次主題為“變廢為寶”的親子制作運動器械活動?;顒拥玫搅思议L們的大力支持,他們利用自然材料和廢舊材料精心制作成琳瑯滿目的運動器械。有廢舊鐵絲制作的滾鐵環(huán);有竹子制作的高耳夫球桿;有用廢舊的旺仔牛奶罐制作的高蹺;還有用廢舊礦泉水瓶制作的啞鈴……每件作品都滲透了園“綠色人文、和諧發(fā)展”的理念,凸顯了制作者的別具匠心。我們還大力推廣實踐,主要目的是為提高幼兒參與晨間活動的積極性,家長與幼兒園更好地合作。晨間鍛煉中,孩子們、家長們借助這些“創(chuàng)意器械”,玩得不亦樂乎,有團體的袋鼠跳,有踩高蹺,扔飛碟,舉啞鈴,拉力器等。家長們手把手地教孩子怎樣玩,并時時鼓勵孩子們積極、大膽投入活動,氣氛甚是活躍。
    文員工作收獲總結篇九
    1、做事求實,做人求是。
    2、做人以清心為根本,做事以盡心為準則。
    3、作有理想的人,做有意義的事。
    4、最簡單的事是堅持,最難的事還是堅持。
    5、走自己的路讓別人去說吧!忍無可忍無須再忍。
    6、自知之明,兢兢業(yè)業(yè),順其自然。
    7、自知者明,自強者勝。
    8、自信創(chuàng)造奇跡,智慧成就夢想。
    9、重要的不是要得到什么,是珍重已經(jīng)擁有的。工作座右銘。
    10、只爭朝夕,創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。
    11、只有千錘百煉,才能成為好鋼。
    12、只有你的行動,才能決定你的價值。
    13、只為成功想方法,不為失敗找借口。
    14、執(zhí)法讓共和國放心,服務讓納稅人滿意。
    15、正直和忠誠+信念和恒心+勤奮和謙虛+包容和互勉=積極的人生。
    16、珍惜自己的崗位,珍惜自己的奮斗經(jīng)歷。
    17、展現(xiàn)自己價值最好的方法就是去創(chuàng)造!
    18、扎扎實實做好每一件事。
    19、扎實工作、勇于拼搏、勤奮學習、和諧友愛。
    20、扎實工作,坦蕩做人。
    21、責人之心責己,怒人之心怒己。
    22、在學習中獲取真知,在工作中獲取樂趣。
    23、在學習中感悟,在工作中進取。
    24、在實踐中不斷成就和鍛煉自我的價值。
    25、欲想做好事,必先做好人。
    26、與其臨淵羨魚,不如退而結網(wǎng)。
    27、有志者自有千計萬計,無志者只感千難萬難。
    28、有志者事竟成。
    29、有一分熱,發(fā)一分光。
    30、優(yōu)質服務,追求卓越。
    31、用真誠和勤奮領航自己的人生。
    32、用心服務、用情服務、用智服務。
    33、用力做只是合格,用心做才是優(yōu)秀。
    34、勇于開始,才能找到成功的路。
    35、以認真和負責勤懇工作,以坦誠與友善寬以待人。
    36、以感恩心待人,以平常心對事,以進取心工作。
    37、以誠相待。
    38、以誠感人者,人亦誠而應。
    39、以誠待人,用心做事,做到最好,追求更好。
    40、以誠待人,以信做事。
    41、以誠待人,以誠做人。
    42、一切以小事出發(fā),盡力做好每件事。
    43、業(yè)精于勤,行成于思。
    44、要做事先做人,低調做人,高調做事。
    45、要糾正別人,先反省自己。
    46、陽光下做人,風雨中做事。
    47、嚴以律己,寬以待人。
    48、嚴謹務實,積極作為。
    49、學習改變?nèi)松晳T成就事業(yè)。
    50、學為人師,行為世范。
    51、修合無人見,存心有天知。
    52、胸懷全局、放眼長遠,勤勉敬業(yè)、忠誠奉獻。
    53、行動是成功的階梯,行動越多,登得越高。
    54、心想到,話說到,事做到,盡己所能。
    55、心靜則萬物莫不自得,自然則以明道之本性。
    文員工作收獲總結篇十
    1.為更好地完成xxxx項目開工前的準備工作,根據(jù)公司統(tǒng)一安排,我部重新學習了《xxxx管理制度》、《xxxx采購管理標準(試行)》等xx項管理制度,通過學習熟悉相關的制度流程,使我部一切工作都嚴格按制度辦事,日常管理規(guī)范有序,提高了工作效率。
    2.為完善物資管理工作,我部完成了《xxxxx采購管理制度》、等三項主要物資管理制度的修編,完善了物資采購計劃管理流程、物資采購詢價比選業(yè)務流程、供應商準入評價流程,建立了供應商評價體系,規(guī)范了物資采購管理各環(huán)節(jié),從而堵塞漏洞、降低風險、提高了采購效率。
    (二)流程、表單梳理及完善。
    1.為提高工作效率,年初根據(jù)公司領導及各部門的意見并結合工作實際,我部對物資采購審批流程作了歸納簡化,將各部門原先各自獨立申報的物資需求采購流程,改為統(tǒng)一將需求計劃報到我部匯總后再統(tǒng)一報公司審批通過實施,既有利于統(tǒng)一管理,同時又大大提高了工作效率。
    2.根據(jù)物資采購管理制度的規(guī)定并結合工作實踐,梳理出x項標準化物資采購管理實施流程,規(guī)范了日常物資采購及供應商管理工作,精簡工作程序,提高了工作效率。
    3.根據(jù)《物資采購管理制度》和《物資采購實施辦法》完善了《物資月度需求計劃表》、《緊急物資采購申請表》、《月度物資采購計劃匯總審批表》、《詢價采購比選評分標準審批單》、《物資采購審批單》等物資采購表單,以及《購銷合同》、《采購訂單》等規(guī)范統(tǒng)一的版本,對物資采購工作進行標準化管理;同時根據(jù)《供應商管理辦法》編制了《供應商初次認定審批表》、《供應商年度績效考評表》、《供應商淘汰審批表》等供應商管理表單,規(guī)范了供應商的日常管理,為物資采購工作奠定良好基礎。
    (三)管理提升工作。
    為深入開展管理提升工作,提高物資采購管理水平,根據(jù)公司的統(tǒng)一部署,我部在公司率先開展對標管理:
    1.今年3月份我部首先制定《xxx部對標管理活動實施方案》,4月上旬落實對標學習單位和制定學習提綱并到對標單位進行了學習。通過學習、找差距,我部不但在物資采購、物資倉儲管理方面找到標桿并制定《xxx部對標管理細化指標考核方案》,而且對標單位在考核體系、制度體系完善機制方面給我部提供了很好的典型學習經(jīng)驗。
    2.通過學習一方面提高了我部工作人員的專業(yè)認知水平,學到了先進的管理理念、方式、方法和典型經(jīng)驗,找出了差距,明確了改進物資管理工作的方向、措施、目標,為我部實施對標管理,提高管理水平奠定良好的基礎。
    (四)物資管理工作。
    物資管理主要在物資采購和倉儲管理兩方面做好基礎工作,為日常物資采購業(yè)務在控制好質量前提下降低采購成本奠定基礎。
    1.建立采購模板。
    根據(jù)工作實踐,將日常物資采購工作進行總結提煉,從接到工作計劃單開始,到聯(lián)系供應商進行詢比價、評審、簽合同、供貨再到付款、資料歸檔,共xxx個環(huán)節(jié),形成了物資采購工作模板,規(guī)范了日常物資采購行為。
    2.進行市場調查。
    上半年根據(jù)工作需要,我部對xxxx市場、xxx市場等擬采購大類產(chǎn)品進行了市場調查,寫出市場調查報告,初步掌握了上述產(chǎn)品的市場布局和銷售渠道,為完成采購任務、降低采購成本作了很好的前期準備。
    3.建立供應商評價體系和資料庫。
    通過制定《供應商管理辦法》建立供應商評價體系,明確供應商進入、評價、淘汰機制,規(guī)范供應商的日常管理程序;同時建立了x個大類xx個小類xxxx多家供應商名錄資料庫,為做好日常物資采購工作奠定基礎。
    4.物資采購實務。
    截止xxxxx月底共完成物資采購總額xxxxx元,無差錯、無任何質量安全問題。
    全年緊急物資采購任務xx%按時按質完成。
    (一)專業(yè)知識水平及管理能力大幅提高。
    1.能結合工作實踐并總結經(jīng)驗獨立完成物資管理制度修編;
    3.能獨立完成采購合同、采購訂單規(guī)范樣本的制作并結合實踐進行不斷完善;
    5.能獨立制定部門培訓計劃、編寫物資管理培訓教材并完成內(nèi)部培訓。
    (二)制度、流程更加完善、規(guī)范、全面,業(yè)務水平全面提升。
    20xx年下半年根據(jù)實際工作情況重新修編了《物資采購管理制度》、《物資采購實施辦法》、《供應商管理辦法》等三項物資采購管理制度,明確了采購的原則、管理的職責權限以及具體實施辦法、操作流程,使物資采購管理工作、供應商管理工作更加規(guī)范化、標準化。
    (三)質量控制意識、安健環(huán)意識大大增強。
    1.首先在制度方面明確將控制物資采購質量排在第一位,并堅持按符合安健環(huán)管理的原則進行采購。
    2.其次在具體采購合同及訂單中,將質量條款及附加安健環(huán)管理協(xié)議作為重點擺在突出位置執(zhí)行。
    3.在物資采購實施過程中堅決抵制不符合質量要求及安健環(huán)管理要求的行為和產(chǎn)品。
    4.在物資采購施工現(xiàn)場堅決按6s管理要求做好施工現(xiàn)場的管理工作。
    (四)詢價比選集中采購工作取得突破性進展。
    1.完成了辦公用品等常用物資的集中采購工作,通過詢價比選、貨比三家,簽訂了長期采購協(xié)議,簡化了日常采購手續(xù)、提高了采購效率、降低了采購成本。
    2.日常xxxxxxxxxx的集中采購工作也在有序推進。
    (五)網(wǎng)上采購報價比選系統(tǒng)進入試運行階段。
    為更好地節(jié)約采購費用,降低采購風險和成本,杜絕暗箱操作、實現(xiàn)網(wǎng)上報價采購,下半年經(jīng)市場調查及與相關公司進行技術交流,現(xiàn)初步確定選用xxxxx公司自主開發(fā)的網(wǎng)上采購報價系統(tǒng),合同條款及價格已初步達成,目前該系統(tǒng)已在內(nèi)部試運行操作,預計明年初可正式對外試運行。
    (六)供應商管理體系初步形成。
    1.修編了《供應商管理辦法》,制定了《供應商初次認定審批》、《供應商年度績效考評》、《供應商淘汰審批》等三個審批流程,以及制定了供應商調查表、初次認定審批表、績效考評表、淘汰審批表等管理供應商的系統(tǒng)工作表單,建立了供應商進入、評價、淘汰的'日常工作機制,供應商管理體系初步形成。
    (七)對標工作卓有成效。
    1.通過參加標桿管理培訓課程,聯(lián)系對標學習單位,制定對標管理學習提綱、到對標單位進行物資管理對標學習并寫出學習報告,極大提高了我部員工對標桿管理的認識及專業(yè)知識水平。
    2.根據(jù)對標學習成果制定了對標管理實施方案,確定了對標管理的目標及詳細的對標考核方案,細化了各項對標指標,明確實施步驟及目標值,完善考核內(nèi)容,使對標工作有序、高效地開展。
    3.對標管理工作開展以來,我部物資采購質量合格率達xx%,采購計劃完成率總體達xx%以上,差錯率為0,采購成本總體控制在xxx范圍內(nèi),各項指標全部達到或超過對標目標值,對標工作效果顯著。
    (八)內(nèi)控管理體系初步建立。
    自公司開展內(nèi)控管理工作以來,我部認真按內(nèi)控整改計劃查找內(nèi)部管理存在風險及重大缺陷,有針對性地制定了《xxxxxx管理制度》等x項xxxx管理制度,完善了xx項物資采購管理審批流程,以及xxx個相關工作表單,制定崗位職責、落實責任制,日常管理各重點環(huán)節(jié)及事項得到有效控制。
    一年來,經(jīng)過努力,物資管理工作雖有一定的成績,但在工作中還是存在不少問題,例如物資管理制度不夠完善、業(yè)務流程不夠精煉、供應商名錄不夠齊全、業(yè)務知識不夠全面等等,都有待改進和提高。計劃明年從以下幾方面進行改進:
    (一)總結經(jīng)驗,進一步完善制度和優(yōu)化流程。
    將根據(jù)工作實踐并總結經(jīng)驗,制定或修改完善相關的物資采購管理制度和流程,以堵塞漏洞和提高效率。
    (二)收集信息,進一步充實供應商名錄。
    加強市場調研,充分收集信息,分類充實各級供應商名錄,以滿足物資采購需要。
    (三)加強學習與溝通,進一步提高業(yè)務知識水平。
    一方面繼續(xù)在專業(yè)知識和相關業(yè)務方面自學一些采購管理教材、采購管理輔導手冊、標桿管理等書籍,另一方面加強與各專工、專家的溝通學習,以不斷提高對工作的理解力、分析力、判斷力和協(xié)調溝通能力,更好地服務項目建設。
    (一)具體事務方面:確保xxxxxxxx以及其他公司安排采購的物資供應。
    (二)日常管理方面:
    1.安健環(huán)管理,確保人、財、物安全,不發(fā)生任何安全事故,不發(fā)生職業(yè)危害事故。
    2.管理提升方面:
    (1)繼續(xù)按標桿管理方案進行物資采購工作的對標;
    (2)在物資采購方面繼續(xù)按6s管理要求進行現(xiàn)場管理。
    2.加強工作的計劃性,一切物資采購管理工作都按年度、月度及每周工作計劃進行;
    6.加強對物資市場的調查與分析,收集供應商資料、物資價格變化情況,建立相應數(shù)據(jù)庫,以客觀實際情況為依據(jù)結合公司實際情況做好各項管理工作。
    文員工作收獲總結篇十一
    在當今的時代,電話作為一種快捷、方便、經(jīng)濟的通訊工具,在咨詢和方面已日益得到普及?,F(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高效率,電話銷售應此而生。電話銷售是指通過電話推銷產(chǎn)品和宣傳公司業(yè)務。電話銷售要求銷售員具有良好的講話技巧、清晰的表達能力和一定的產(chǎn)品知識。電話作為一種方便、快捷、經(jīng)濟的現(xiàn)代化通訊工具,正日益得到普及,現(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高效率,電話銷售作為一種新正走進千家萬戶。
    當我走出學校大門步入社會的那一刻起,我的生活發(fā)生了翻天覆地的變化,我知道從現(xiàn)在開始,我進入了獨立自主,追求夢想的時候了,我面前的路很長,我知道從踏上這條路開始,我奮斗的人生也正式拉開了序幕,前面的路有許多我不知道的情況,激動、求知、恐懼、迷茫,這些心情占距著我的心,但是我堅信自己會走好這條路的,哪怕前期會摔倒,我也會毫不畏懼。而我后的第一份工作就是在x公司做的電話銷售工作,這是我人生中賺的第一桶金,我不會忘記這個過程的。
    我所在的公司主要做的是x產(chǎn)品資訊信息服務的,這家公司規(guī)模比較大,有一百多人,應該算是一家中型以上的公司了,公司主要由兩個部門組成,電話營銷部:大約有一百人了,主要進行銷售工作。技術部:主要做信息服務,如:掌握國內(nèi)各大糧油期貸市場的價格信息,國外各地大豆、糧油的市場價格變動,國內(nèi)各地市場價格信息等。而我們的主要工作是,連系客戶,讓他辦理我們網(wǎng)站的會員,一年費用是7000元,我們可以給他提供全國各地的糧、油、棉花等x產(chǎn)品的價格報價和市場行情分析。一般的工作流程是,我們通過網(wǎng)絡查找相關x產(chǎn)品企業(yè),撥打電話聯(lián)系負責人,向他推銷我們的服務,并且給他提供一個免費的用戶賬號,并讓他試用一個星期。如果客戶滿意的話,雙方就進行合作,他出錢辦理會員。
    在公司,采取小組工作的形式,每個組有差不多十個人,設一個組長,每個人都分配了工作任務,每個月都有硬性歸定要完成多少指標,并按10%進行提成獎勵。當我們這些新來的員工被分配到各個小組以后,組長會發(fā)給我們一份客戶電話表,這份電話表是由小組負責電話查詢的工作人員在網(wǎng)上搜集到的,然后,組長還會給我們一份對話單,主要寫了如何與客戶溝通交流的對話示例,如:我們先問,“請問,您這是x公司嗎”。對方回答是的話,我們會介紹自己:“您好,我們是x有限公司的,主要是給您提供糧油咨詢信息服務的”。對方有可能會繼續(xù)與我們通話,或直接拒絕,這份對話單上都做了說明,讓我們這些新人進行參考。
    每天我們的工作都是,按照網(wǎng)上搜索的電話單,挨個,打電話,平均每天差不多有100多個電話,電話的主要內(nèi)容是介紹我們的'產(chǎn)品服務,希望客戶能辦理我們的會員,并給他們一個試用期為七天的賬號,請對方試用我們的產(chǎn)品服務,如果客戶滿意的話,在進行下一步的會員辦理業(yè)務。雖然活不難,可是在實際工作,卻碰到了許多意想不到的麻煩。
    首先,進行信息采集的同事在網(wǎng)上找了很多企業(yè)的電話,但這其中,有的電話是打不通的,或者是空號,這種情況很多。其次,就是對方客服人員接電話,可能她們經(jīng)常接這樣的電話吧,所以總是想法設法的敷衍你,把你打發(fā)掉,比如:他們說領導沒上班,或者經(jīng)理出差了,當我說要找別的負責人時,她會說所有負責人都出差了,總之,就是想盡快的把你打發(fā)掉。最后,就是對方的負責人態(tài)度比較惡劣,我想,應該是經(jīng)常接這樣的銷售電話,可是也不能用這種不好的態(tài)度對待我們呀,但是這種情況還是少的,因為大部份經(jīng)理負責人還是很有素質的,他們會比較友好的拒絕你,或者暫時先試用你的服務。
    我的組長經(jīng)常對我說:“每天要盡可能多打電話,這樣潛在的意愿客戶就能被發(fā)掘出來,就會有收益了”。同時,她還讓我把那些對產(chǎn)品感的用戶名字單獨列出來,然后隔兩天在給對方回電話,進行溝通,這樣會好一點。因為電話銷售這個工作,有點像守株待兔,或者通俗的說就是碰死耗子,我們除了要有良好的與溝通能力外,自身的運氣成份也很重要,因為有可能對方就急需你的產(chǎn)品服務,可就是找不到,這個時候,你一個電話打過去了,對方會十分興奮的和你合作,并且把錢給你匯過來,而對那些感興趣的客戶進行反復溝通,他極有可能就心動了,并且最終和你合作,當然,電話銷售工作對于女孩子來說優(yōu)勢很大,因為女孩子可能更善于和人溝通,由其是男老板,對方及時不做,也會很耐心的和你聊幾分鐘,說不定在這幾分鐘里,機會就來了。同時,當我們打的電話數(shù)量越多,潛在的機會也就越多,因為在社會上,有了一種產(chǎn)品,肯定就會有需要的人,只不過,你要把消息告訴他,這樣他才會決定是否購買你的產(chǎn)品或者服務。
    文員工作收獲總結篇十二
    按照組織安排,我有幸到縣委組織部和縣紀委進行了為期兩個月的跟班學習。在跟班學習期間,組織部、紀委的領導和同事們在學習、工作和生活上給予我大量幫助和細心的照顧。兩個月的跟班學習是我參加工作以來經(jīng)受鍛煉、增長知識、提高工作能力和深受教育啟發(fā)的一段難忘經(jīng)歷,回顧這段學習歷程,我感觸頗深,現(xiàn)將學習情況及學習心得匯報如下:
    一、學習概況。
    此次跟班時間是從20xx年11月14日至20xx年1月14日,為期兩個月。根據(jù)安排,我在組織部干部組和紀委審理室學習,主要學習組工人事檔案整理和案件審理流程。在跟班學習期間,我主要通過看、聽、問、做來體驗其各項工作,并在工作中熟悉干部組和審理室的工作規(guī)范和要求,對兩個辦公室的業(yè)務操作有了一個整體的把握。這兩個辦公室的共同之處是:都具有相當?shù)谋C苄?,我嚴格遵守紀律,絕對保守秘密,努力做好工作。在組織部干部組跟班期間,我匯總了20xx年科級干部考核的所有資料,按照不同的要求,及時地完成了不同的版本,滿足了領導工作匯報和人事任免的需要;在紀委審理室,通過相關案件卷宗的整理和相關業(yè)務書籍的學習,我了解了紀委案件的審理程序以及違紀違法案件與訴訟案件的區(qū)別,我所學的法律知識得到了進一步的擴充。通過這種在實踐中學習的形式,我還體會到各工作部門要緊密配合,分工合作,才能使黨的工作如同一部精密的機器一樣正常有序運轉。
    二、主要體會。
    (一)、求正——才有好人品。
    兩個月的跟班時間,我收獲了兩份最寶貴的財富:一份是真情,在跟班學習期間,得到了各位領導、同事們的關心和毫無保留的傳教;特別是在這段日子里,大家坦誠相處,感情倍增,結交了一批朋友,這是我的一大筆財富,我將倍加珍惜。二是養(yǎng)成了一種好的時間習慣。跟班學習期間,我每天都在7:40左右到達辦公室,搞好辦公室衛(wèi)生,整理好文件資料,以一種全新的心態(tài)迎接新一天的到來;對來辦事的單位和個人,熱情謙和接待,注重禮貌禮節(jié),辦事不推諉,不拖拉。晚上,除了加班,每晚都堅持學習到十點半左右,風雨無阻。
    (二)、求優(yōu)――才有好環(huán)境。
    我所在的跟班單位給我的最深印象就是工作環(huán)境好。同事之間關系和諧。大家相互學習,相互幫助,相互尊重,相互勉勵,在這樣一種氛圍中工作,可以迸發(fā)出最大的工作熱情,使工作效率得到很好的提高。一是讓我的學習更加深入。跟班單位學習氣氛很濃厚,學習的知識面廣量大,且非常規(guī)范。我把這次跟班學習當成是一次充電,不懂的就向同事請教。為了盡快適應快節(jié)奏單位的工作,我一方面細讀了單位里的有關書籍、輔導材料,不斷充實自己;另一方面注意學習領導的講話和工作要求以及同事們的工作方式方法,從中吸取營養(yǎng),提高自己的理論素養(yǎng)和工作水平。二是開拓了我的視野。我覺得這次跟班學習是一次登高運動,讓我提升了起點。以前在鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作,接觸面窄,工作時往往思路不開闊,工作片面性較強,只注重做好常規(guī)性工作,對創(chuàng)新工作考慮得不多。兩個月的學習,使我開拓了視野,轉變了觀念,認識到各頊工作都要與時俱進,不斷開拓創(chuàng)新。三是找到了自身的差距。我把這次學習當作一面鏡子,將自己和單位的同事進行對照,尋找差距,不斷審視自己,并在工作中不斷總結經(jīng)驗,改進自己存在的缺和不足。
    (三)求強――才有好責任。
    在相同的條件下,工作干得好壞,跟一個人是否有責任心有很大關系。責任心強的人,對工作認真負責,積極肯干,效果自然會好;反之,一個人如果沒有責任心,或者責任心不強,認為工作干好干壞一個樣,那最后的效果自然與前者相反。在我們?nèi)粘9ぷ髦?,每一位同事的水平雖然不一樣,但相差不會太遠,然而實際工作的效果,卻可能相差很大,其中的主要原因我想主要歸于責任心是否足夠強烈。在我跟班學習的過程中,單位的同志給我的一個很深的印象就是有強烈的工作責任心。在組織部跟班時感觸更深。組織部門任務繁重,工作辛苦,一事接一事,沒有停歇的片刻。在跟班學習以前,對他們的工作不甚了解,跟班學習以后,通過工作上的接觸、了解,組織部領導和同志給我的一個很深的印象就是他們愛崗敬業(yè)的工作態(tài)度:他們兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍。他們有時為了一項工作,特別是遇到領導交辦的事情,或部門的中心工作,幾乎沒有星期天,常放棄中午休息時間,晚上還要加班加點,干不好不收兵,并且對于每一個工作都精益求精。這么一種愛崗敬業(yè)的工作精神,讓我由衷地敬佩;他們的言傳身教讓我十分感動,我想我在今后的工作中必須向他們一樣有強烈的責任心,才能更好地完成各項具體要求,把工作做得更好。
    (四)、求新――才能提高水平。
    掌握電腦操作技能是新時期下做好工作不可缺少的條件。當代社會是信息社會、網(wǎng)絡時代,作為新時期的干部更要與時俱進,只有掌握電腦操作技能才能更好地做好工作。跟班單位的所有領導和干部都基本會操作電腦,文件材料一般在電腦上完成,離開了電腦,各項工作就不能正常開展。在跟班學習期間,我利用晚上和一切空余時間進一步學習電腦,以求在工作中更加得心應手。
    (五)、求嚴――才能形成好作風。
    作為一個縣級機關,承擔著重要職責,在履行職責的過程中,必須按照一定的制度規(guī)范性操作:在對外依法行政時,對行政相對人要嚴格按法定程序辦事;對內(nèi)制度化、規(guī)范化地開展工作,避免一些因人原因出現(xiàn)的紕漏,才能提高工作效率。在跟班學習期間,我認真學習了各項業(yè)務的規(guī)章制度,使得工作很好地開展。這對我今后工作有了一個很好的啟發(fā),對于我今后如何開展工作提供了很好的幫助。
    總之,兩個月來,我始終以一個學生的心態(tài)在跟班單位盡可能向每一位可以接觸到的同事認真學習,我過得既緊張又充實?,F(xiàn)在,跟班學習雖然結束了,但我將會把跟班單位良好、規(guī)范的工作作風以及學到的新知識帶回到原單位去,并在實際工作中不斷學習,提高效率,將工作做得更好,為夯實基層工作盡我最大的力量。
    文員工作收獲總結篇十三
    “負重前行依然無怨無悔,常感疲憊依然矢志不移”可謂這一年的真實寫照。20xx,工作上我從沒拖過部門的后腿,生活上要照顧年老體弱的父母,要撫養(yǎng)嗷嗷待哺的女兒,要關愛相濡與沫的妻子。
    36歲,是即將邁入中年之際,也是一個重任在肩的年齡,好象沒有哪一樣可以懈怠的。盡管如此,我還是兢兢業(yè)業(yè)干好本職工作,同時也能盡量抽出時間照顧父母妻兒,盡量擠出時間與網(wǎng)友聚會聊天以求共享網(wǎng)絡成長的快樂。雖然忙得不可開交,雖然累得心力交瘁,但我很自豪,因為,我覺得這就是生活的樂趣之所在。
    “一分耕耘,一分收獲”,20xx,我付出了行動,也收獲了燦爛:“同事們知道我熱心腸好說話,有什么需要幫忙的都找我;妻子單位的同事出去耍知道我會駕駛,每次都不忘問我有沒有時間幫他們當免費的駕駛員;孩子的班主任老師知道我有個同學在重百電器當副總經(jīng)理,每次買電器都請我出面給他們拿折扣……”
    “與同事相處到底應該保持怎樣的距離?”這是三年前我剛加入潤通時??嗫嘧穯栕约旱囊粋€問題,如今,這個問題早就有了明晰的答案——這里的生活和工作乃至學習環(huán)境一點也不壓抑,我們都能走進對方的心靈,同事之間說話都能“掏心窩”。
    寫到這里,我覺得離800字不遠了,于是停筆,洗漱一番便鉆進被窩,老婆冷不丁對我說了一句:“我發(fā)現(xiàn)自己越來越愛你了!”
    我一骨碌爬起來問她:“怎么了,是說我的稿子寫得好?”
    “總結寫得一般,但我沒想到一個簡單的事情在你筆下居然顯得生動活潑起來。”老婆笑著說。
    我說“?!保斑@話我愛聽,你的發(fā)言對我太重要了,我得把它補在總結后面”,我穿衣起來,邊走邊說,“一個成功男人背后一定有一個賢惠的女人,我寫隨筆你支持,你的功勞很大,在總結時無論如何也要補上你這一筆!”
    “貧嘴”,臥室里又傳來了妻子嬌憨的聲音。
    文員工作收獲總結篇十四
    20__年11月,我通過招警考試進入河南省鄭州市公安局上街區(qū)分局從事刑事技術工作,在局黨委和部門領導、同志的精心培育、關心和幫助下,本人立足本職、愛崗敬業(yè)、嚴格要求,樂于奉獻、扎扎實實的開展各項工作,通過一年的學習、實踐、再學習、再實踐,于20__年10月底完成了一年的工作見習?,F(xiàn)對一年的工作見習情況進行總結。
    一、重視黨的理論學習,政治素質得到新的提高。主動學習黨的有關理論,認真學習《“_”規(guī)劃綱要》、《_經(jīng)濟區(qū)建設發(fā)展》等發(fā)展規(guī)劃思想、政策,在思想上、政治上與黨和政府保持高度一致。在工作中用黨的方針政策作作為自己服務本職的方向,嚴格要求自己的行為,順利完成了一名共青團員向共產(chǎn)黨員轉變的任務。
    二、全心全意踐行為人民服務的思想。為人民服務是公安機關的一項重要職責,是否踐行為人民服務的理念和諾言關乎到公安機關與人民群眾關系的好壞,所以作為一名人民警察,我要時刻把人民群眾的利益放在第一位,為此,“辦案熱情、講話客氣、服務周到”便成了我工作中踐行為人民服務的第一步,一年的工作見習中,為人民服務的過程中我真正體會到了快樂,體會到了與人民群眾關系融洽的好處。
    三、“鞏固、學習、創(chuàng)新、運用”業(yè)務技能,做終身的學習者。
    在學校學習的是刑事科學技術專業(yè),到工作崗位上從事的也是本專業(yè),沒有因為學過或者懂了就停止新知識、新技術的學習,隨著犯罪分子的犯罪手段日益智能化、多樣化,我要不斷充實、豐富自己的知識庫,結合本行業(yè)的需要,鞏固老知識、學習新知識,對知識熟練運用,然后創(chuàng)新,再運用到工作中去,完成學習、實踐、再學習、再實踐的過程。學習是一項無止境的運動,我要時刻鞏固過去所學知識、吸收新知識,他山之石可以攻玉,我要做一名終身的學習者。
    回頭看是發(fā)現(xiàn)工作過程中的不足的好方法,通過對一階段的總結便能發(fā)現(xiàn)自己做的不足之處,一年的工作見習,雖然獲得了很多收獲,但是也暴露出一些問題,比如:工作經(jīng)驗不足,有時候對問題的看法深度不夠或者不全面。所以在以后的工作中要及時總結自己的工作,彌足自己的不足。
    端正態(tài)度、昂首闊步,牢記黨的宗旨、牢記人民警察的使命,我將傾力為成為一名優(yōu)秀的人民警察而努力奮斗!
    文員工作收獲總結篇十五
    根據(jù)中心對公共衛(wèi)生科的安排,通過科主任對職工的要求,在結合中心的實際情況下,調整了工作崗位。為全面落實公共衛(wèi)生科的工作,現(xiàn)將20__年全年個人工作做出以下總結:
    1.積極投入工作,按照科主任的要求完成各項任務;。
    2.參加我社區(qū)慢性病患者與65歲以上老年人的健康體檢工作;今年,在中心展開的65歲以上老年人與慢病患者健康體檢體檢工作中,共計體檢463人,我作為信息科人員,主要負責為前來體檢的老年人測量血壓,身高,體重等,采集各人基本信息,認真填寫完善每一份老年人健康體檢表共計400余份,讓每一位老年人對自己的健康基本情況有所了解。
    3.參加體檢后期資料整理工作;在每天體檢工作結束后,將每位體檢者的化驗單,b超單,心電圖等歸類整理,仔細黏貼于體檢黏貼單上,并對老年人做出中醫(yī)體質辨別和健康評價,共計黏貼321份。查找體檢者的住址與電話信息,填寫與體檢資料檔案袋上,裝袋后按巷整理放置,共計200余份。
    4.落實中心要求,積極參與社區(qū)工作;。
    參與二季度靈秀街社區(qū)慢病與80歲以上老年人家庭隨訪,共計隨訪139人,打印二季度慢病與老年人社區(qū)服務證共計139人次,從八月份開始的社區(qū)工作中,由于工作人員調動,下社區(qū)人員不足,我個人主要負責電子信息錄入工作,其中主要包括填寫三季度靈秀街社區(qū)慢病隨訪記錄80份,電腦錄入三季度靈秀街社區(qū)﹑萬佛樓社區(qū)﹑賈盤石下巷,與部分八獅社區(qū)的高血壓患者隨訪記錄共計198,糖尿病患者隨訪記錄共計85,80歲以上老年人隨訪記錄的電子信息錄入共計105人,打印三季度慢病與老年人社區(qū)服務證共計388人次,電腦錄入四季度靈秀街社區(qū)﹑萬佛樓社區(qū)﹑賈盤石下巷高血壓患者隨訪記錄共計145人,糖尿病患者隨訪記錄共計68人,80歲以上老年人隨訪記錄的電子信息錄入共計64人,打印四季度慢病與老年人社區(qū)服務證共計人次277,四季度重性精神病患者體檢資料共計2人,四季度重性精神病患者隨訪記錄共計5人。新增家庭檔案1戶,個人基本信息2人。補發(fā)服務證共計31本,新發(fā)服務證10本。
    工作,落實到八獅社區(qū)20余戶居民的家中,指導其仔細填寫民意調查表,以配合省上調查員的調查工作。
    6.嚴格要求自己對各項工作做到盡職盡責;。
    20__年的社區(qū)工作即將結束,在此之前,嚴格要求自己仔細檢查各項工作環(huán)節(jié),查漏補缺,以配合我中心領導與衛(wèi)生局領導的全年工作檢查圓滿完成。
    文員工作收獲總結篇十六
    老師們:
    下午好!說實在的,今天坐在這里,真是非常慚愧,這個學期來,帶領我們勝利一年級語文團隊沒有做過太多轟轟烈烈的事跡,也就是把自己該做的事情按學校的要求順利完成好。
    本學期,我們教研組共8位語文老師,在教研室的帶領下,完成了一年級新生的家長開放日活動,朱莎老師還主動承擔了城鄉(xiāng)結對聯(lián)誼活動,王胤老師還上了電子白板課,讓每位聽課老師領略了白板教學的神奇魅力。
    此外,我們教研組還開展了一年級寫字比賽,年段還舉行了親子繪本劇的表演,組內(nèi)的班主任老師很多都是親力親為,為孩子們能夠在舞臺上展示最好的自己而辛勤排練著。
    我們組內(nèi)的老師也是互相關心互相幫助,大家庭其樂融融,涌現(xiàn)出了許多感人的故事。莫靈铚老師在剛開學時摔傷了手臂,辦公室老師主動幫忙改作業(yè),數(shù)學李老師剛畢業(yè)工作,年輕老師經(jīng)驗不足,搭班的潘櫻老師和沈奇嬌老師總是一遍又一遍,不厭其煩地教好方法,讓她能夠更快地適應教師這個角色。孟老師家中有事請假,搭班的將月紅老師,還有莫靈铚和趙佳老師都主動承擔課務。平時,哪個老師生病了,老師們都會送上暖暖的問候,哪個老師有困難,大家都會伸出援助之手,一杯暖暖的水果茶,一碗熱氣騰騰的藕粉,都凝聚著老師們彼此濃濃的愛。
    同時,我們教研組老師在這一學期里也取得了許多可喜可賀的成績。
    2.朱莎老師,一篇論文省級發(fā)表,一篇論文區(qū)級一等獎,被評為浙江省中小學教師信息技術應用比賽優(yōu)秀學員。五個小隊活動在《紹興晚報》上發(fā)表,四篇文章和一幅繪畫在市級報刊上發(fā)表。
    8.孟琴老師(太多不清楚略)。
    成績只是代表過去,展望未來,我們需要努力的地方還很多,在新的一年,我們年級組的老師一定還會再接再厲,攜手走過更加燦爛的2016年!
    文員工作收獲總結篇十七
    今天已進入研修第五天,開始的焦灼變得沉淀下來。老師們早早的來到教室觀看視頻。
    “快過來幫幫忙,我的電腦怎么打不開。”姚老師焦急的說。她的話音一落,幾位懂電腦的老師馬上過來診斷,大家都知道時間的珍貴,體味姚老師此時的心情。盡管時間很寶貴,但朋友需要幫助時,她們馬上伸出熱情的雙手,這就是研修的魅力,我們有共同的理想,有共同的目標--在研修中成長,在研修中提高。
    “我還沒聽懂,記下來,再來一遍?!眲偪赐暌曨l,王老師就和劉老師討論起來,討論半天,兩人意見不一致,于是,又打開視頻重新觀。細細品味專家對游戲的組織與實施的觀點看法,直到弄懂弄通???,她們聽的多么認真,記得多仔細。
    研修的日子,看視頻,研討作業(yè),閱覽簡報,發(fā)表評論,大家在一忙得充實快樂。靜靜地書寫作業(yè),寫完作業(yè)仔細斟酌,反復修改,才小心翼翼地地發(fā)送。發(fā)送出去就滿懷期待,渴望自己的作業(yè)被指導老師推薦,渴望得到朋友的鮮花。那時那刻,期待是一種希望,是一種幸福。當看到作業(yè)被推薦的時候,喜悅甜蜜的小溪輕輕地流進我的心田,也更增添了一種力量。