在人生的道路上，我們會遇到很多坎坷和挫折，但最重要的是如何勇敢面對?？偨Y(jié)要突出重點(diǎn)，避免冗長和啰嗦。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
企業(yè)員工隊(duì)伍建設(shè)工作心得篇一
基層工會如何開展工作，才能既促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，同時(shí)又維護(hù)員工的合法權(quán)益，達(dá)到員工與企業(yè)的雙贏局面？這是新時(shí)期基層工會共同面對的問題，同時(shí)也是破解基層工會工作難題的基本方法。外資企業(yè)諾維信公司工會以實(shí)際行動(dòng)生動(dòng)地解讀了這個(gè)問題。
諾維信工會深深認(rèn)識到，只有和諧才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工利益的最大化。為了避免員工與企業(yè)出現(xiàn)不和諧現(xiàn)象，工會把以維護(hù)員工的合法權(quán)益作為自己的第一職責(zé)。在辭退員工方面，工會與公司有一個(gè)鐵打不動(dòng)的規(guī)定：如果公司要辭退員工，工會必須介入，只有工會簽字蓋章同意，公司才能辭退員工。另外，工會要求公司在辭退員工之前，必須做一系列工作：口頭警告、書面警告；拿出有針對性的整改方案、整改期限、整改效果。如果員工通過整改達(dá)到了公司的要求，員工應(yīng)該繼續(xù)被聘用；如果員工暫時(shí)沒有達(dá)到公司的要求，公司要提出新的整改方案；如果員工因?yàn)樽陨碓驅(qū)嵲诓荒苓_(dá)到公司的要求，工會才會同意辭退這名員工；如果沒有具體原因或者因?yàn)閱T工與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系不和而被辭退，工會是不會同意的。
維修部一名員工突發(fā)腦溢血，治療一年多，雖然生活能夠自理，但已經(jīng)不能正常工作。這名員工患病期間，在醫(yī)療期過后還不能上班的情況下，在公司行政和工會的關(guān)懷照顧下，公司沒有馬上與他終止合同，而是在這名員工的合同到期以后，公司鑒于他的具體情況，沒有續(xù)聘，按照相關(guān)法規(guī)規(guī)定，公司只需付給這名員工5000元醫(yī)療費(fèi)即可。為了給這名員工爭取最大的利益，工會與公司展開協(xié)商，建議公司考慮員工愛人下崗孩子上學(xué)的實(shí)際處境，希望公司為這名員工提供自謀生計(jì)的創(chuàng)業(yè)資金。公司聽取了工會的意見，在給予這名員工5000元醫(yī)療費(fèi)的基礎(chǔ)上，又增加了幾倍的經(jīng)濟(jì)資助。同時(shí)工會和部門還為這名員工組織了3次捐款。
諾維信公司管理層與員工的溝通有兩個(gè)渠道：一個(gè)是每兩年進(jìn)行一次的工作環(huán)境調(diào)查。具體做法是員工給管理人員打分。內(nèi)容涉及管理層面、工作層面、文化層面。工作環(huán)境指實(shí)際工作環(huán)境和人文工作環(huán)境，實(shí)際工作環(huán)境包括噪音、污染、休息條件、辦公條件等；人文工作環(huán)境包括經(jīng)理對員工的成長、生活是否關(guān)懷，對企業(yè)文化是否認(rèn)同等；例如在辦公條件方面，有的員工認(rèn)為奔騰3電腦運(yùn)行速度太慢，顯示屏存在輻射。公司立即將主機(jī)全部更換為奔騰4，顯示屏換成液晶的。有的員工提出對公司遠(yuǎn)景目標(biāo)不清楚，公司就定期召開會員大會，總經(jīng)理或中國區(qū)總裁為員工講公司現(xiàn)狀、發(fā)展規(guī)劃以及戰(zhàn)略方針。員工都非常關(guān)心自身的發(fā)展問題，為此，公司針對每個(gè)成員的具體情況，鼓勵(lì)各部門制定幾年的員工個(gè)人發(fā)展計(jì)劃。
這項(xiàng)工作一般在網(wǎng)絡(luò)中進(jìn)行，人事部利用電腦軟件對員工的問答進(jìn)行歸納、分析，找出每個(gè)部門存在的問題和值得發(fā)揚(yáng)的'優(yōu)點(diǎn)。然后召開部門員工會議，共同協(xié)商，制定整改方案。然后，對整改結(jié)果進(jìn)行定期回顧檢查，并由全體員工監(jiān)督。
另一個(gè)溝通渠道是丹麥總部的督導(dǎo)，即集團(tuán)總部派高層來與員工一對一對話和交流。通過督導(dǎo)活動(dòng)，公司了解員工的真實(shí)想法以及公司的真實(shí)情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。談話對象包括操作工和管理干部等，幾乎覆蓋公司所有部門。為了能聽到員工和管理干部的真話，外國管理者通常從社會上聘請翻譯，而不用公司的翻譯。通過溝通，實(shí)現(xiàn)了員工與公司的和諧。
諾維信工會非常重視員工的福利待遇問題，凡是國家和開發(fā)區(qū)規(guī)定的福利，公司員工都有，而且很多方面要超過這些標(biāo)準(zhǔn)。如員工每年享受15個(gè)工作日的帶薪休假，員工每工作滿五年就增加1天；除了所有的法定假日外，員工假日還要多3天：春節(jié)多2天，圣誕節(jié)多1天。
在上保險(xiǎn)方面，除了社保規(guī)定的必上以外，公司還給員工上額外5~10的補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)以及90的門診保險(xiǎn)。這樣，員工在門診看病后，除了到社保報(bào)銷醫(yī)療費(fèi)，自負(fù)部分還可以得到90的補(bǔ)償。
女職工福利方面，女職工可以享受4個(gè)月的帶薪產(chǎn)假。開發(fā)區(qū)的政策是開發(fā)區(qū)財(cái)政給女工補(bǔ)助一定的生活費(fèi)，公司可以不再給錢，而諾維信則在開發(fā)區(qū)財(cái)政補(bǔ)助的基礎(chǔ)上再補(bǔ)齊原工資。使女工在產(chǎn)假期間的待遇與上班時(shí)一樣。
男員工有5天的陪護(hù)產(chǎn)假。每個(gè)員工每年還可以享受20天的病假。兩天以上的要求開具病假條，一天病假，只須電話告知公司即可。員工還可以分配到公司的股票期權(quán)，期權(quán)的多少因職務(wù)、工作年限的不同而不同。
補(bǔ)助等，會員結(jié)婚、生小孩，工會還贈(zèng)送價(jià)值600元的祝賀禮物。
諾維信工會非常重視在員工中開展文體活動(dòng)，通過活動(dòng)放松員工的身心，為企業(yè)發(fā)展養(yǎng)精蓄銳，同時(shí)培養(yǎng)企業(yè)文化。工會與公司達(dá)成協(xié)議，由工會與公司共同出資建設(shè)文體設(shè)施。公司出大頭，工會出小頭。文體設(shè)施建成以后，由工會負(fù)責(zé)管理。小設(shè)備的維修由工會出資，大設(shè)備維修由公司出資。公司現(xiàn)已有鋪設(shè)草皮的足球場、標(biāo)準(zhǔn)籃球場等體育設(shè)施。公司每周末都在市區(qū)、塘沽區(qū)、開發(fā)區(qū)包場地讓員工開展健身運(yùn)動(dòng)。
為了培養(yǎng)員工同甘共苦、共創(chuàng)輝煌的團(tuán)隊(duì)精神，工會每年都聘請一些培訓(xùn)公司，帶領(lǐng)員工在野外做拓展訓(xùn)練。
組織的力量是無窮的。諾維信工會認(rèn)為，要全面維護(hù)員工的合法權(quán)益，就要讓員工全部加入工會。公司為每個(gè)員工配備了內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)專用郵箱。對于新到公司的員工，工會都不定期給他們發(fā)去邀請他們加入工會的郵件，同時(shí)將開發(fā)區(qū)保稅區(qū)工會聯(lián)合會的網(wǎng)站鏈接給他們，讓他們隨時(shí)了解工會聯(lián)合會的相關(guān)信息。如果區(qū)內(nèi)或者公司內(nèi)部舉辦一些文體活動(dòng)、大齡青年聯(lián)誼會、征文比賽等活動(dòng)，工會就會通過郵箱立即告訴員工，培養(yǎng)員工的會員意識和參與意識，提高他們的基本素質(zhì)。
諾維信公司1998年成立工會，工會干部全部兼職。多年來，工會工作圍繞著促進(jìn)和諧這個(gè)中心，在和諧中求得企業(yè)發(fā)展，在和諧中讓員工獲得更多的實(shí)惠，員工為能夠在這樣的企業(yè)工作而自豪。諾維信公司在和諧中實(shí)現(xiàn)了效益最大化。20__年，諾維信公司獲得了“中國十佳雇主”稱號。
企業(yè)員工隊(duì)伍建設(shè)工作心得篇二
時(shí)間在空氣里穿梭，彌漫著社工的學(xué)習(xí)、精力、歷練和成長的氣息。
社工的道路，已有幾個(gè)月之久，從一開始的那份單純的熱情，隨著專業(yè)工作的開展，自己也在那原有的熱情上涌動(dòng)著一股沖勁，這股沖勁對我來說就是一種能量，這種能量不只是自己給自己的，最主要的還是身邊的人帶來的，因?yàn)橹挥猩磉叺娜瞬拍茏屪约嚎吹阶约捍嬖诘膬r(jià)值，看到社工這份職業(yè)存在的價(jià)值。相信這份無形的價(jià)值隨著時(shí)間的流逝也會不斷升值。
在工作的這段期間，協(xié)助開展過活動(dòng)、負(fù)責(zé)長期性的合唱隊(duì)和舞蹈隊(duì)活動(dòng)、員工關(guān)懷計(jì)劃、簡短咨詢、帶隊(duì)員工旅游、滿意度調(diào)查和平時(shí)對工傷知識和兒科醫(yī)保方面的知識的學(xué)習(xí)等，工作內(nèi)容不只是專業(yè)方面的，還有行政方面的，在這過程中有遇到過不順利的情況，但是通過這些也讓自己更清楚的認(rèn)識到了自己的不足，在一定程度上得到了很大的鍛煉和改進(jìn)，在平時(shí)工作上也了解了更多需要注意的細(xì)節(jié)等方面的東西，通過網(wǎng)絡(luò)搜索、同工分享和看一些相關(guān)工傷的資料和相關(guān)的專業(yè)的料，對各方面的知識的了解也擴(kuò)展了很多，學(xué)習(xí)了很多。
在工作中學(xué)習(xí)的同時(shí)，也有在督導(dǎo)、培訓(xùn)中的學(xué)習(xí)，通過定期督導(dǎo)，督導(dǎo)的認(rèn)真和耐心讓自己更有了信心，在工作、撰寫相關(guān)材料、解決問題、溝通和工作心態(tài)上都有了更多更好的學(xué)習(xí)和改變。在各種技巧，專業(yè)方面的知識的培訓(xùn)中，也有很大的收獲，真的有在從中學(xué)到了知識，學(xué)到了技巧，都覺得這樣的培訓(xùn)真的可以運(yùn)用起來，學(xué)到這些東西，不僅在工作上少了阻礙，同時(shí)也提升了自己，在從中學(xué)到了很多寶貴的專業(yè)技巧，有了很大的收獲，在學(xué)習(xí)的同時(shí)，我也有在試著把一些技巧融進(jìn)平時(shí)工作當(dāng)中和生活當(dāng)中，把接觸到的與其相關(guān)聯(lián)的運(yùn)用到日常的工作生活中，可以真正的把學(xué)到的知識變成自己的能量。再好的知識，要運(yùn)用到實(shí)處才是真正的財(cái)富，我覺得實(shí)踐的過程，就是把知識升華的過程，在實(shí)踐中，會讓自己真正的體會到、看到自己的成長。也想在為自己做總結(jié)的過程中能夠更多更深的認(rèn)識自己，給自己一個(gè)更好的定位，有個(gè)更明確的方向，然后好好努力。
幾個(gè)月的時(shí)間，不論是培訓(xùn)，還是在平時(shí)的工作中，都讓自己真正的得到了鍛煉，有了成長，平時(shí)的工作內(nèi)容雖然涉及到的專業(yè)方面的工作相比較會較少，但是可以集合同工的力量在非專業(yè)內(nèi)容的基礎(chǔ)上尋找、發(fā)現(xiàn)專業(yè)的影子，還記得主任的一句話“與我們同行的人，比我們要到達(dá)的地方更重要”，這句話更明了了同工的力量，讓自己感覺到了有不同的收獲，身邊的每個(gè)人都是學(xué)習(xí)的財(cái)富，懂得欣賞，記得貴在堅(jiān)持，貴在有我們身邊的人。
企業(yè)員工隊(duì)伍建設(shè)工作心得篇三
我是安陽綜合xx車間xx。20xx年，對我來說，是人生的一個(gè)重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)。這一年，我走進(jìn)了xx車間這個(gè)大家庭，她是集團(tuán)公司實(shí)行站段管理一體化改革的試驗(yàn)田，是初生與融合的代名詞；這一年，我邁向了宣傳工作崗位，經(jīng)歷過十投“零”中的尷尬期，甚至一度想放棄寫稿。
幸運(yùn)的是，我的堅(jiān)持和努力沒有被遺忘，在黨組織推薦下，我參加了兩次在集團(tuán)公司黨校舉辦的骨干通訊員培訓(xùn)班，分別由中原鐵道報(bào)和鄭鐵有線電視臺主辦。兩次培訓(xùn)，讓我領(lǐng)略到鐵路新聞人體面頭銜的背后，肩負(fù)著沉甸甸的責(zé)任，拉動(dòng)著一個(gè)集體向上、向好的力量。正所謂，宣傳也是生產(chǎn)力。
作為宣傳口的新人，一個(gè)人的學(xué)有所獲，難以帶動(dòng)一個(gè)集體宣傳工作產(chǎn)生突破。車間成立之初，為了促進(jìn)通訊員創(chuàng)作新聞的積極性，也為了嚴(yán)肅輿論宣傳紀(jì)律，車間黨總支成立了通訊員微信群，公開交流通訊員創(chuàng)作的初稿，并由專人負(fù)責(zé)改稿、投稿。面對大多數(shù)通訊員寫不到點(diǎn)子、寫不出新意等現(xiàn)狀，黨總支讓我利用這個(gè)微信群，向大家分享一些新聞方面的心得。
接到任務(wù)后，我認(rèn)真進(jìn)行了準(zhǔn)備，利用業(yè)余時(shí)間，把報(bào)社和電視臺老師們的經(jīng)驗(yàn)與車間實(shí)際相結(jié)合，以實(shí)際案例為依托，用音頻的方式，與大家分享了一些挖掘新聞線索的技巧，希望能通過親歷xx車間改革這個(gè)機(jī)遇，與基層通訊員肩并肩作戰(zhàn)，探索和傳遞她的美。
在微信群里，我和大家首先探討的主題是“讓你的線索活起來”。包括以下四個(gè)方面：一是提升占位，吃透文件精神；二是把握時(shí)機(jī)，挖掘和提煉線索；三是發(fā)現(xiàn)變化，對比烘托主題；四是對準(zhǔn)一線，真情打動(dòng)讀者。其中的經(jīng)驗(yàn)，有的是老生常談，有的是鐵路新聞宣傳工作的新思路，也許會讓大家在今后的工作中少走彎路。當(dāng)然，也有個(gè)人觀點(diǎn)，不見得對、不見得好，歡迎各位老師及時(shí)指正！
企業(yè)員工隊(duì)伍建設(shè)工作心得篇四
公司十二屆一次職代會暨_(dá)___年工作會議上，**總經(jīng)理作了題為《優(yōu)化資源利用打造核心優(yōu)勢提升管理素質(zhì)推動(dòng)科學(xué)發(fā)展》的工作報(bào)告。**項(xiàng)目部熱機(jī)公司召開大會，又對**總經(jīng)理的工作報(bào)告進(jìn)行學(xué)習(xí)，之后我又利用業(yè)余時(shí)間對**總經(jīng)理的工作報(bào)告認(rèn)真反復(fù)學(xué)習(xí)，感受頗深，使人產(chǎn)生無窮的動(dòng)力，催人奮進(jìn)，懂得了學(xué)習(xí)的重要性。
報(bào)告內(nèi)容分三部分，首先，全面回歸了公司____年的工作，公司經(jīng)營業(yè)績良好、市場成績喜人，安全目標(biāo)實(shí)現(xiàn)、履約能力增強(qiáng)、培訓(xùn)成效突出，管理水平提高、文明創(chuàng)建摘冠，群團(tuán)工作扎實(shí)、多產(chǎn)發(fā)展穩(wěn)定，客觀總結(jié)了取得的各項(xiàng)成績的經(jīng)驗(yàn)和體會。
其次，確立了____年為以安全和諧為基礎(chǔ)，以精細(xì)管理為保證，一品牌文化為支撐、以科學(xué)發(fā)展履約為平臺、以又好又快為目標(biāo)的科學(xué)發(fā)展年。
最后，確定了公司____年的總體要求、工作思路和工作目標(biāo)，部署了全年的工作重點(diǎn)。
報(bào)告主題鮮明，內(nèi)容豐富，為今后開展工作提供了行動(dòng)指南，思路更加清晰、責(zé)任更加明確，體現(xiàn)了公司一心一意謀發(fā)展，實(shí)現(xiàn)公司大跨越的決心。
____年定為公司科學(xué)發(fā)展年，公司科學(xué)發(fā)展的本質(zhì)就是：提高質(zhì)量，優(yōu)化結(jié)構(gòu)，降低消耗，珍惜資源，增加效益，營造快樂，構(gòu)建和諧。公司科學(xué)發(fā)展的基本愿景為：安全基礎(chǔ)牢固，管理精細(xì)有序，品牌響亮有力，促進(jìn)員工與企業(yè)共同進(jìn)步。
科學(xué)發(fā)展是更好、更快、更穩(wěn)的發(fā)展，更好發(fā)展是我們追求的目標(biāo)提高生活水平是員工最大的要求，提供舞臺和機(jī)會是滿足員工成長與自我發(fā)展的迫切需要，更快發(fā)展是化解矛盾、解決問題的有效手段。所以我們需要科學(xué)發(fā)展。
**總經(jīng)理的報(bào)告中提到，要致力于將公司傳統(tǒng)的施工強(qiáng)項(xiàng)轉(zhuǎn)化為管理的優(yōu)勢，把拼體力轉(zhuǎn)化為比智力，提升公司科學(xué)發(fā)展的技術(shù)含量和知識含量。公司向管理型企業(yè)發(fā)展，想要成為真正的管理者，除自身的素質(zhì)過硬。制定嚴(yán)明的勞動(dòng)制度，還要更深入了解對方，俗話說知己知彼，百戰(zhàn)百勝。才能充分調(diào)動(dòng)其積極性，發(fā)揮他自己的聰明才智，展現(xiàn)自身的特點(diǎn)，才能創(chuàng)造出更多的有用價(jià)值。計(jì)數(shù)方面要不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)，用知識武裝自己，逐步完善自我，只有掌握了技術(shù)方面的要領(lǐng)和重點(diǎn)，才能更好的進(jìn)行下一步工作。
面對國內(nèi)電建企業(yè)激烈的競爭，唯有自己真正的實(shí)力才能與其它企業(yè)相抗衡?？茖W(xué)發(fā)展是適應(yīng)形勢變化，公司再上臺階的需要。我們只有堅(jiān)持用科學(xué)的思維分析問題，用科學(xué)的方法攻克困難，用科學(xué)的武器尋求措施，在工作中學(xué)習(xí)，尋求更好的辦法解決問題，才能在這種復(fù)雜，形式多變的環(huán)境下脫穎而出。
實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展，必須毫不動(dòng)搖地貫徹、執(zhí)行安全第一，預(yù)防為主的方針。始終樹立安全高于一切安全管理無小事的理念，切實(shí)筑牢安全基礎(chǔ)。
實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展，要有創(chuàng)新的思維，一切笨辦法、死辦法都是不符合科學(xué)發(fā)展。所謂創(chuàng)新就是要在某件事情上尋求差異、尋求突破。別人不能做的事情，我們要做到;別人做到的事情我們要做的更好，追求細(xì)節(jié)完美。具體工作中，根據(jù)實(shí)際情況，統(tǒng)籌安全、質(zhì)量、進(jìn)度、成本之間的關(guān)系。丟掉了安全進(jìn)度沒有意義，丟掉了質(zhì)量進(jìn)度也沒有意義。所以安全、質(zhì)量、進(jìn)度同等重要、三者緊密結(jié)合、缺一不可。從節(jié)省每一根焊條做起，盡量降低消耗，避免浪費(fèi)。
企業(yè)是一艘大船，承載著所有員工。同企業(yè)同呼吸共命運(yùn)，只有企業(yè)發(fā)展壯大了，員工才有所依。企業(yè)是個(gè)大家庭，我們是企業(yè)的主人，在工作中要起到先鋒模范到頭作用，團(tuán)結(jié)協(xié)作，充分發(fā)揚(yáng)主人翁精神。自覺地將思想和行動(dòng)與公司保持高度的一致，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性和創(chuàng)造性，發(fā)揚(yáng)不畏艱辛、攻堅(jiān)克難的拼搏精神，為公司改革發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
企業(yè)員工隊(duì)伍建設(shè)工作心得篇五
半年的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝，在____項(xiàng)目的半年工作中，對工地財(cái)務(wù)工作我又有了更明確的認(rèn)識，同時(shí)也增長了見識，精進(jìn)了工作技能，體會到了基層工作的重要性?，F(xiàn)將我這半年的工作總結(jié)如下：
首先是關(guān)于項(xiàng)目開戶銀行變更的有關(guān)工作，作為一個(gè)合法的企業(yè)，必須遵守有關(guān)法律法規(guī)，正常開立企業(yè)財(cái)務(wù)賬戶。有了____項(xiàng)目的工作經(jīng)驗(yàn)，____項(xiàng)目的一切工作就顯得如魚得水。我積極與有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及銀行工作人員溝通，第一時(shí)間完成了企業(yè)銀行賬戶的開立任務(wù)，確保了企業(yè)資金運(yùn)轉(zhuǎn)的載體。在解決好銀行開立賬戶的有關(guān)事宜后，第二個(gè)任務(wù)就是申請辦理企業(yè)網(wǎng)上銀行，以求得高效率的辦公速度。有了前面開立銀行賬戶的鋪墊，開通企業(yè)網(wǎng)銀就體現(xiàn)出了水到渠成的感覺。企業(yè)網(wǎng)銀的開通，不僅使財(cái)務(wù)辦公的手段簡化了，同時(shí)也更能及時(shí)，準(zhǔn)確，清晰的反映企業(yè)的銀行剩余存款。
在解決好有關(guān)銀行方面的工作后，接下來我面臨的就是對____項(xiàng)目賬務(wù)方面的實(shí)質(zhì)性的工作。首先是財(cái)務(wù)賬套的建立。在與項(xiàng)目財(cái)務(wù)科長馮璐璐的多次探討與交流后，配合總公司的各項(xiàng)要求，及時(shí)的將____項(xiàng)目財(cái)務(wù)賬套確立成功。為確保能夠按月反映企業(yè)經(jīng)營報(bào)表提供了前提。
財(cái)務(wù)部門必須對項(xiàng)目的經(jīng)營成果有一個(gè)準(zhǔn)確的認(rèn)識，并提供出相應(yīng)的數(shù)據(jù)。一些相關(guān)的檔案管理同樣也是必須做到有檔可查。在確立賬套后，我便開始了各種合同的整理工作。各科室，各部門分別分類登記保存，做到各種合同有檔可查，并了解各份合同內(nèi)容，做到心中有數(shù)。
對于外委結(jié)算方面，在及時(shí)登記各種結(jié)算臺賬的同時(shí)，利用私人時(shí)間，獨(dú)立建立了各施工作業(yè)隊(duì)工程款項(xiàng)支付明細(xì)臺賬，保證工作中能夠第一時(shí)間向項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)提供外委款項(xiàng)支付情況。
由于____、____兩個(gè)項(xiàng)目尚存在尾留事宜，在這段期間，還負(fù)責(zé)按月上報(bào)這兩個(gè)項(xiàng)目的財(cái)務(wù)報(bào)表，及日常零星工作。
在今后的工作中，我為自己擬定了如下工作目標(biāo)：
首先，認(rèn)真做好本職工作，在款項(xiàng)支付與費(fèi)用報(bào)銷方面，嚴(yán)格遵循總公司有關(guān)財(cái)務(wù)規(guī)定，為領(lǐng)導(dǎo)把好財(cái)務(wù)關(guān)。
其次，做好財(cái)務(wù)報(bào)表及其他財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的編報(bào)及整理工作，協(xié)助各科室完成好總公司規(guī)定的各種報(bào)表。
再次，加強(qiáng)自身的政治學(xué)習(xí)，勤與各個(gè)職能科室溝通、學(xué)習(xí)，積累管理經(jīng)驗(yàn)，率本科室其他工作人員做好項(xiàng)目管理工作。
最后，竭盡全力完成好領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項(xiàng)工作。
企業(yè)員工隊(duì)伍建設(shè)工作心得篇六
從207月20號到今天來達(dá)州環(huán)城路項(xiàng)目部已經(jīng)40多天了，我覺得很有必要就我自己這剛?cè)肼毜囊粋€(gè)月以來進(jìn)行一下總結(jié)。畢竟一個(gè)人要不斷前進(jìn)，就需要不斷鞭策自己，時(shí)刻反省，時(shí)刻總結(jié)。
這40天可以說我從一個(gè)新生成功轉(zhuǎn)化為了一個(gè)新同事，這其中最大的功臣就是項(xiàng)目上所有同事對我的幫助，從娟姐對我生活的關(guān)心到各部門前輩對我工作的支持，讓我很快融入到了這個(gè)團(tuán)隊(duì)里。通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)于工作，我對自己從事建筑這一行業(yè)，有了更深的理解。
(一)制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，樹立學(xué)習(xí)目標(biāo)。
作為新員工，每個(gè)項(xiàng)目所需要的知識都不同，只有不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步才能更好的應(yīng)對未來的工作，所以我發(fā)自內(nèi)心地明白了公司在招聘時(shí)為何偏向知識面寬的人了。因?yàn)樵诿鎸σ粋€(gè)同樣難題的時(shí)候知識全面的人就會較快地進(jìn)入狀態(tài)，然而這個(gè)還是其次，最重要的是知識面寬了，解決問題思路的也就不那么狹隘了。而現(xiàn)場最缺乏的就是能解決問題的人，而不是制造問題的人。
(二)踏實(shí)做事，做好自己。
馬云曾說過的一句話：什么是人才?人才是你讓他做一件事，他做好了，你再讓他做件事，他又做好了。我對此印象特別深。我覺得，人生就像蓋樓，現(xiàn)在看似普通的每一件小事情都是未來的缺一不可的基石，等蓋好了這平凡的一磚一瓦，終有一天，我們會看到真正屬于自己的摩天大樓。
(三)遇事多溝通，多方面尋求幫助解決問題。
最近這一個(gè)多月的學(xué)習(xí)，還有一點(diǎn)讓我感觸頗深，那就是遇事多溝通，多尋求前輩們的幫助，不要自己想當(dāng)然的解決，不要怕事兒多，不做事，雖然眼下是少了些許麻煩，但稍稍長遠(yuǎn)地望一下，其實(shí)你失去的是一個(gè)個(gè)機(jī)會，一個(gè)發(fā)現(xiàn)自己問題(性格缺點(diǎn)、知識盲點(diǎn))的機(jī)會、一個(gè)改正缺點(diǎn)的機(jī)會、一個(gè)成長的機(jī)會、一個(gè)慢慢前進(jìn)的機(jī)會。
通過這段時(shí)間的工作與學(xué)習(xí)，我對項(xiàng)目部有了很強(qiáng)的歸屬感，希望能和大家一起共同努力，一起更好的建設(shè)美麗達(dá)州，一起更好的工作與生活!
企業(yè)員工隊(duì)伍建設(shè)工作心得篇七
一晃半年多的物流客服工作結(jié)束了，工作以來，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。以下是我上半年的工作總結(jié)。
一、嚴(yán)格要求自己，端正工作態(tài)度。
嚴(yán)格要求自己，憑著對專業(yè)知識和技能的強(qiáng)烈追求，端正工作態(tài)度，作到了理論聯(lián)系實(shí)際;除了專業(yè)知識的學(xué)習(xí)外，還注意各方面知識的擴(kuò)展，廣泛的涉獵其他部門、學(xué)科的知識，從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質(zhì)，包括生活中也學(xué)到了養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，生活充實(shí)而有條理，有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風(fēng)，為人熱情大方，誠實(shí)守信，樂于助人，擁有自己的良好做事原則，能與同事們和睦相處。由于我所學(xué)專業(yè)離物流行業(yè)不相關(guān)，從沒有放棄學(xué)習(xí)理論知識和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)理論的同時(shí)，把工作中的實(shí)戰(zhàn)聯(lián)系到理論知識上，使理論水平變得更簡單。
二、做好資料申報(bào)和單證客服工作。
一直負(fù)責(zé)報(bào)關(guān)申報(bào)工作并協(xié)助各崗位同事工作。一直在操作中心工作，主要負(fù)責(zé)資料申報(bào)工作和單證客服工作，不管走到哪里，都嚴(yán)格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，爭當(dāng)行家里手。就是憑著這樣一種堅(jiān)定的信念，我已熟練掌握報(bào)關(guān)申報(bào)、倉單統(tǒng)計(jì)等業(yè)務(wù)，成為資料組的全能的資料員。做好報(bào)關(guān)單的申報(bào)、打印。報(bào)關(guān)資料的派發(fā)，入倉單的修改、打印，入倉單的資料補(bǔ)充(商品編碼及副計(jì)量)，工作量的統(tǒng)計(jì)錄入，經(jīng)海關(guān)審核后的黃單和經(jīng)補(bǔ)充資料后的綠單的派發(fā)。報(bào)關(guān)單的核銷單跟蹤簽收(由受理狀態(tài)轉(zhuǎn)為申報(bào)狀態(tài))，應(yīng)客戶后期辦理退稅、核銷所須打印出報(bào)關(guān)單、入倉單和出倉單。
由于剛開始經(jīng)驗(yàn)不足，我在工作過程中就曾經(jīng)出現(xiàn)過差錯(cuò)。比如：報(bào)關(guān)單反復(fù)重報(bào)，開始工作時(shí)速度較慢等，總體來看，在這段時(shí)間的客服工作中，我經(jīng)過不懈努力取得了一些成績和進(jìn)步：熟悉掌握了相關(guān)崗位工作的操作程序并積累了一定的經(jīng)驗(yàn);對公司的流程有了更為全面更為具體的認(rèn)識和了解;在工作中鍛煉了發(fā)現(xiàn)單證問題的警覺性并及時(shí)加以解決的能力;認(rèn)真細(xì)致地完成工作任務(wù)，協(xié)助單證加速流通。
三、審核報(bào)關(guān)資料并在工作做到及時(shí)準(zhǔn)確。
單證客服員主要負(fù)責(zé)接收客戶遞交的報(bào)關(guān)資料并完成報(bào)關(guān)資料的初審或填制工作，審核報(bào)關(guān)資料符合報(bào)關(guān)單的基本填制要求后，參照業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)，對比無誤后進(jìn)行跟蹤，再將單證交付審單員審核;對于報(bào)關(guān)中出現(xiàn)的任何問題，與客戶進(jìn)行溝通，迅速解決。在客服工作中，為了能更好的服務(wù)客戶，針對不同層次、不同需求的客戶，我給予不同的幫助和服務(wù)，這就要求著我不僅要有全面的專業(yè)知識和廣泛的信息來源，與各部門也要保持緊密的聯(lián)系。更重要的是傳達(dá)信息的及時(shí)性、準(zhǔn)確性。
我始終堅(jiān)信一句話“一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴，則會熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春，去點(diǎn)燃周圍每個(gè)人的激情，感召激勵(lì)著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻(xiàn)、進(jìn)取、立功、建業(yè)。
企業(yè)員工隊(duì)伍建設(shè)工作心得篇八
20__年上半年，我財(cái)務(wù)部在領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在全行員工的大力支持和配合下，同心協(xié)力，艱苦奮斗，緊緊圍繞年初既定的目標(biāo)，以更扎實(shí)的工作作風(fēng)，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，圓滿的完成了行領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)?，F(xiàn)將這半年的工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、工作落實(shí)情況。
(一)組織部門員工進(jìn)行定期學(xué)習(xí)，以此提高部門員工的業(yè)務(wù)技能水平和法律意識。
每周星期一，我部門按質(zhì)按量的遵照行領(lǐng)導(dǎo)的安排部署進(jìn)行相關(guān)知識的學(xué)習(xí)，其中包括人事教育、安全法、會計(jì)基礎(chǔ)知識，法律法規(guī)知識、稅法知識以及思想道德素質(zhì)的學(xué)習(xí)等。通過學(xué)習(xí)，使我部門員工更為深刻的認(rèn)識到自己工作崗位的重要性：文件上傳下達(dá)的及時(shí)性，人事教育培訓(xùn)的科學(xué)性、車輛資金重要空白憑_的安全性。人們常說，思想決定行動(dòng)，行動(dòng)決定執(zhí)行力。我部門正是注重了這一點(diǎn)，使行之有效的執(zhí)行力得到了充分發(fā)揮，從根本上轉(zhuǎn)變了他們的工作態(tài)度，調(diào)動(dòng)了他們的工作積極性，出_的完成了各自的工作，保_了工作質(zhì)量又快又好的發(fā)展。
(二)順利完成了三險(xiǎn)五金的繳納工作。
上半年，我部門在人員短缺的情況下，雖工作千頭萬緒，但是為了確保我行員工的切身利益，利用一切可利用的機(jī)會和時(shí)間及時(shí)的將我行34位員工的住房公積金和醫(yī)療保險(xiǎn)從_那邊進(jìn)行了賬戶過渡和繳費(fèi)工作，確保了我行員工生病住院醫(yī)療報(bào)銷和購房所需的住房公積金，維護(hù)了我行員工的切身利益。
(三)積極配合業(yè)務(wù)部門，視支行為家，努力完成行內(nèi)下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)。
支行的生存與發(fā)展，不是哪一個(gè)部門的事，而是每一個(gè)員工的事情。因此，我部門積極響應(yīng)行內(nèi)的號召，動(dòng)用一切可動(dòng)用的關(guān)系來推動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展，并取得了一定成效：商易通業(yè)務(wù)戶均余額、儲蓄存款業(yè)務(wù)量與定活比、對公業(yè)務(wù)等都在一定程度上起到了推動(dòng)作用。特別是失地保險(xiǎn)資金的收取上，我部門更是積極響應(yīng)，將收回的失地保險(xiǎn)資金及時(shí)的清理捆把上存上劃。減少了我行資金在途，提高了我行資金利用率以及收益率。
(四、)安全生產(chǎn)工作得到加強(qiáng)。
安全工作重于泰山。我部門的重中之重的工作就是確保車輛的安全以及資金票款的安全。車輛安全方面，嚴(yán)格要求駕駛?cè)藛T定期檢修車輛，定時(shí)進(jìn)行車輛保養(yǎng)。嚴(yán)格要求駕駛?cè)藛T不允許酒后駕車不允許疲勞駕車。嚴(yán)格按照行規(guī)和作息時(shí)間進(jìn)行派車用車，確保了我行的車輛安全和人身安全。資金票款方面，我部門資金調(diào)度人員嚴(yán)格按照備付金定額和資金調(diào)撥審批權(quán)限進(jìn)行資金調(diào)撥。按時(shí)收繳網(wǎng)點(diǎn)超限資金，及時(shí)使資金回籠。每天嚴(yán)格兩次網(wǎng)點(diǎn)資金_，注意資金異常動(dòng)向，及時(shí)反饋及時(shí)報(bào)告，使得不安全因素扼殺在萌芽中?？傊也块T員工通過教育學(xué)習(xí)實(shí)踐，對安全知識以及安全意識都有顯著提高，從而保_了我行各項(xiàng)工作的安全開展，得到了上級以及各級部門的認(rèn)可。
(五)充分聽從行領(lǐng)導(dǎo)的安排調(diào)度，使得支行后勤保障工作順利開展。
我部門在行領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在財(cái)務(wù)制度的指引下，嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事。想盡一切辦法控制成本，節(jié)約開支，并也初見成效。閬中是一個(gè)特殊的旅游城市，來人來客相對比較多，為了節(jié)約開支我們努力將吃住安排在經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的地方，讓客人住著既舒服也讓我行費(fèi)用開支得到了節(jié)儉。在用車方面，嚴(yán)格按派車單和修車單進(jìn)行出車和修車，盡量減少油料和過橋過路費(fèi)以及修理費(fèi)。在物資領(lǐng)用方面，嚴(yán)格按領(lǐng)料單進(jìn)行領(lǐng)取材料，并分部門分_進(jìn)行歸集，使得物資成本得到了有效的控制。在來人來客的接待方面，我們盡量做到熱情周到，細(xì)致入微，使得客人有賓至如歸的感覺。
二、下一步工作打算。
(1)加強(qiáng)與_以及外單位的溝通合作，努力營造良好的氛圍，進(jìn)一步促進(jìn)我行業(yè)務(wù)的順利開展。
(2)合理做好資金頭寸以及資金調(diào)度工作，減少資金在途，加快資金的投放與回籠，提高我行的備付金率和運(yùn)用戶率。
(3)以人為本，努力_抓部門隊(duì)伍建設(shè)以及思想道德建設(shè)。通過學(xué)習(xí)、談心、了解掌握部門員工的心之所想，解部門員工心之所急。使之更能輕裝上陣，安心踏實(shí)于自己的本質(zhì)工作。
(4)加強(qiáng)與業(yè)務(wù)部門的配合，努力完成支行下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)，視支行為家，努力為支行添磚加瓦。
(5)加強(qiáng)部門員工技能知識、安全知識、法律知識的學(xué)習(xí)，以此提高本部門員工的素質(zhì)水平。
總之，上半年的工作雖取得一定得成績，但我們?nèi)詰?yīng)該戒驕戒躁，揚(yáng)長避短，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，將工作完成的更好更出_。綜合管理部門的工作千頭萬緒，但只要我們隨時(shí)保持清醒的頭腦，用心想事，用心謀事，用心干事，團(tuán)結(jié)一心，努力拼搏，我想再大的困難，我們也可以迎刃而解!
企業(yè)員工隊(duì)伍建設(shè)工作心得篇九
面臨日益嚴(yán)峻的形勢，要想求得生存和發(fā)展，就要始終堅(jiān)持以人為本，致力于人力資源的開發(fā)和利用，以建設(shè)學(xué)習(xí)創(chuàng)新型企業(yè)為目的，不斷提高企業(yè)員工的綜合素質(zhì)，增強(qiáng)企業(yè)的競爭力。
一、建立新型用工機(jī)制，優(yōu)化人力資源配置。
1、建立職工隊(duì)伍動(dòng)態(tài)管理的用工機(jī)制。制定《職工隊(duì)伍動(dòng)態(tài)管理總體方案》、《職工隊(duì)伍動(dòng)態(tài)管理實(shí)施細(xì)則》、《勞動(dòng)組合與競爭上崗實(shí)施辦法》等制度，經(jīng)過考試考核、勞動(dòng)組合、競爭上崗等在企業(yè)內(nèi)部建立職工隊(duì)伍動(dòng)態(tài)管理機(jī)制，使職工在上崗、下崗和離崗培訓(xùn)的過程中不斷提高自身素質(zhì)，為職工隊(duì)伍動(dòng)態(tài)管理的實(shí)施提供制度上的保證。職工隊(duì)伍動(dòng)態(tài)管理機(jī)制的實(shí)施，是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源的優(yōu)化配置和素質(zhì)置換。職工動(dòng)態(tài)管理的整個(gè)過程都要在公開、公平、公正的原則下進(jìn)行。
2、建立完善企業(yè)內(nèi)部人才市場。當(dāng)企業(yè)出現(xiàn)空崗時(shí)，在企業(yè)內(nèi)公開崗位、職數(shù)、上崗條件，競爭上崗，改變論資排輩的用人方式，真正實(shí)現(xiàn)能者上、平者讓、庸者下，能上能下的企業(yè)用工機(jī)制，優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)。
系，將職工個(gè)人收入與企業(yè)的效益緊密聯(lián)系，提高職工對企業(yè)的關(guān)切度。
4、職工動(dòng)態(tài)管理關(guān)鍵在于“動(dòng)”。動(dòng)態(tài)管理首先體現(xiàn)在待崗規(guī)定，從基層班組中收集匯總待崗規(guī)定，誰觸犯誰下崗，用職工自己定的條款來約束職工，形成在崗人員的下崗流動(dòng)；其次是下崗人員經(jīng)崗前培訓(xùn)合格后參加空崗競爭的上崗流動(dòng)；第三是末位淘汰，內(nèi)部轉(zhuǎn)崗，形成下崗、轉(zhuǎn)崗的崗位間的流動(dòng)；第四是脫產(chǎn)培訓(xùn)職工根據(jù)所培訓(xùn)的專業(yè)參加崗位競爭的上崗流動(dòng)。企業(yè)的動(dòng)態(tài)管理機(jī)制真正動(dòng)態(tài)運(yùn)轉(zhuǎn)，使在崗職工有壓力，下崗職工有動(dòng)力，激發(fā)了每個(gè)職工做好本職工作的積極性。
5、用多元化分配機(jī)制鞏固職工隊(duì)伍動(dòng)態(tài)管理成果。在建立起職工隊(duì)伍動(dòng)態(tài)管理機(jī)制的同時(shí)，還要配套進(jìn)行企業(yè)分配制度的改革，實(shí)行以按勞分配為主，推行“崗位職責(zé)、產(chǎn)量含量、工時(shí)含量、有償服務(wù)、年薪制等多種分配方式并存”的分配機(jī)制，設(shè)立帶有導(dǎo)向性的單項(xiàng)獎(jiǎng)，對完成任務(wù)突出或解決生產(chǎn)管理難題的單位或個(gè)人進(jìn)行單項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)，靈活多樣的分配方式使職工的收入與工作業(yè)績緊密掛鉤，充分調(diào)動(dòng)了職工的積極性，責(zé)任心、市場意識、競爭意識均得到了加強(qiáng)，使每一個(gè)職工都在想方設(shè)法做好本職工作。
二、加強(qiáng)職工培訓(xùn)工作，不斷提高職工隊(duì)伍素質(zhì)。
堅(jiān)持“科教興企”的發(fā)展戰(zhàn)略，堅(jiān)持“以崗位培訓(xùn)、學(xué)歷教育、繼續(xù)教育相結(jié)合，以業(yè)余學(xué)習(xí)為主；短期培訓(xùn)與長期培訓(xùn)相結(jié)合，以短期培訓(xùn)為主；內(nèi)培外送相結(jié)合、以內(nèi)培為主”的原則，多形式、多渠道、多門類對職工進(jìn)行培訓(xùn)，重點(diǎn)突出崗位培訓(xùn)、崗位練兵和技術(shù)比武，探索具有自己特色的職工教育培訓(xùn)模式，全面提高職工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)。
1、堅(jiān)持以崗位培訓(xùn)為主。崗位培訓(xùn)堅(jiān)持缺什么補(bǔ)什么的原則，采取靈活多樣的培訓(xùn)方式，繼續(xù)發(fā)揮著傳統(tǒng)培訓(xùn)如師徒合同、技術(shù)講課、事故演習(xí)等的重要作用，全方位、大規(guī)模地開展崗位練兵、技術(shù)比武活動(dòng)，有效地提高職工的技術(shù)素質(zhì)。樹立“參加培訓(xùn)是企業(yè)的一種福利”的理念，將培訓(xùn)機(jī)會以獎(jiǎng)勵(lì)的方式偏向于工作努力、積極要求進(jìn)步的優(yōu)秀職工，提高職工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的積極性，變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”。
2、職工培訓(xùn)與企業(yè)用人制度相結(jié)合。明確規(guī)定各崗位的文化素質(zhì)要求，把培訓(xùn)工作與用人制度有機(jī)地結(jié)合起來，讓提高自身素質(zhì)成為職工自覺的需求。企業(yè)要因勢利導(dǎo)，大力宣傳和鼓勵(lì)職工參加文化理論的學(xué)習(xí)，并為職工創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)條件。
3、突出培養(yǎng)重點(diǎn)。中層干部是企業(yè)中堅(jiān)力量，加強(qiáng)中層干部的培訓(xùn)，是關(guān)系到企業(yè)興衰的大事，企業(yè)要突出加強(qiáng)中層干部培訓(xùn)。提高中層干部的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力。
4、建立健全教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。建立健全教育培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)，科學(xué)制定職工教育培訓(xùn)規(guī)劃和培訓(xùn)計(jì)劃，努力在企業(yè)內(nèi)部形成人人關(guān)心、人人支持、人人參與教育培訓(xùn)的良好氛圍，保證培訓(xùn)工作的順利開展，塑造一支高素質(zhì)的適應(yīng)企業(yè)不斷發(fā)展要求的職工隊(duì)伍。
5、強(qiáng)化培訓(xùn)措施，確保培訓(xùn)質(zhì)量。完善相關(guān)規(guī)章制度，將職工培訓(xùn)和技術(shù)比武工作納入企業(yè)各級經(jīng)濟(jì)責(zé)任制和目標(biāo)責(zé)任制。將培訓(xùn)計(jì)劃完成情況與分配掛鉤，教培人員定期或不定期檢查落實(shí)培訓(xùn)計(jì)劃的完成情況。
三、堅(jiān)持“以人為本”，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。
企業(yè)不僅要求出效益，更要出人才，堅(jiān)持“以人為本”，注重在企業(yè)中營造尊重人、理解人、關(guān)心人、讓人奮進(jìn)、促人成材的氛圍。
1、注重以人為本，開發(fā)職工的潛能。致力于推行以人為本的發(fā)展戰(zhàn)略，把人才視為企業(yè)發(fā)展的第一資源，把職工的科技和文化素質(zhì)的提高視為企業(yè)發(fā)展的真正動(dòng)力，通過文化價(jià)值和文化精神的塑造和弘揚(yáng)來調(diào)動(dòng)激發(fā)職工的創(chuàng)造性，挖掘職工的內(nèi)在潛能。將企業(yè)文化建設(shè)與職工隊(duì)伍動(dòng)態(tài)管理相結(jié)合，加強(qiáng)對人才的培養(yǎng)和使用，改“相馬”為“賽馬”，通過競爭上崗給廣大職工提供充分展示自己才華的機(jī)會，使大批優(yōu)秀人才脫穎而出，做到人盡其才，才盡其用，為企業(yè)發(fā)展注入生機(jī)和活力。
管理水平；讓職工明白在企業(yè)中沒有最好的崗位，但有最適合自己的崗位。
3、以活動(dòng)促進(jìn)職工素質(zhì)的提高。充分發(fā)揮“活動(dòng)”易于被職工接受的特點(diǎn)，結(jié)合各個(gè)時(shí)期工作側(cè)重點(diǎn)的不同，組織開展多種形式的專題活動(dòng)來提高職工綜合素質(zhì)，以活動(dòng)激發(fā)全體職工的工作熱情，在企業(yè)內(nèi)部營造爭先創(chuàng)優(yōu)，人人奮發(fā)進(jìn)取的良好氛圍，全面提高企業(yè)員工的素質(zhì)能力，以企業(yè)文化建設(shè)整合企業(yè)綜合素質(zhì)，全面提高企業(yè)競爭力。
企業(yè)員工隊(duì)伍建設(shè)工作心得篇十
每一位管理者都希望屬下是不平凡的優(yōu)秀員工，但事實(shí)上，能力普通的員工永遠(yuǎn)占到絕大多數(shù)。那么，如何讓這些平凡的員工做出不平凡的事情來？ 中國企業(yè)經(jīng)常會面臨一種困境：企業(yè)骨干一走，整個(gè)部門運(yùn)作就可能陷于癱瘓，人才的流失導(dǎo)致企業(yè)衰敗的事例經(jīng)常發(fā)生，我們經(jīng)常在組織制度創(chuàng)新面前茫然無策，在組織變革管理上乏善可陳，企業(yè)因此暮氣重重。
事實(shí)上，解決這些問題的關(guān)鍵在于發(fā)揮每一位員工的能動(dòng)性和智慧，把他們對組織的貢獻(xiàn)列入到企業(yè)日常管理中，讓每一位員工都對組織作出貢獻(xiàn)。
在現(xiàn)有的組織里，員工工作范圍的限定，即員工從事何種業(yè)務(wù)工作僅僅是每個(gè)人應(yīng)該承擔(dān)的最基本工作。企業(yè)的管理者對員工的要求不能局限于此，他們在完成業(yè)務(wù)工作的時(shí)候，還需要對組織有所貢獻(xiàn)。
而這種員工對組織的貢獻(xiàn)往往比對公司業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)顯的更為重要。在企業(yè)界，優(yōu)秀跨國公司對此極為重視?；萜罩贫ǔ鲋R大師計(jì)劃，在每個(gè)工作領(lǐng)域挑選出兩三個(gè)最出色的人選，如產(chǎn)品技術(shù)大師、人力資源管理大師等，鼓勵(lì)這些優(yōu)秀員工把他的知識貢獻(xiàn)出來，整理成書面的材料，讓公司的員工共同分享，他們的個(gè)人智慧漸漸變成了企業(yè)層面的制度。
但能夠提升組織能力的不僅限于企業(yè)中高層管理者或者技術(shù)骨干基層員工的智慧，往往讓人驚嘆不已。普通員工常會對組織提出非常有價(jià)值的建議。
的解決方案，不過卻非常簡單：對準(zhǔn)流水線放一臺風(fēng)扇，很輕的空盒自然會被吹走。
兩種方案，孰優(yōu)孰劣一目了然。事實(shí)上，每一位員工都是組織創(chuàng)新變革的動(dòng)力，企業(yè)的管理者需要挖掘所有員工的智慧，把員工對組織的貢獻(xiàn)納入到日常管理，形成一種常態(tài)的量化管理。
新員工的工作總結(jié)主要從自己的工作適應(yīng)情況、心態(tài)的轉(zhuǎn)變、工作中遇到的問題、自己的工作方法、自己的不足之處和可以提高之處來談?wù)劇Ｇ屑刹豢烧f空話，無中生有。要實(shí)事求是，切身的來談自己的工作。 以下給出幾篇范文，僅供參考。
電力新員工工作總結(jié)
結(jié)束了四年豐富多彩的大學(xué)生活，我憧憬著自己能夠進(jìn)入一個(gè)在社會上有地位、受人尊重、有良好發(fā)展前景的大企業(yè)工作。經(jīng)過努力，終于圓了自己的夢——我獲得了xx電網(wǎng)公司賜予的這一就業(yè)機(jī)會。在激情似火的七月我懷者激動(dòng)無比的心情進(jìn)入了夢寐以求的xx電網(wǎng)公司，榮幸成為xx供電局的一名新員工。
七月初到局里報(bào)道后我們首先加入了xx電網(wǎng)公司在貴陽xx開辦的2015年新員工培訓(xùn)班。這是我們大學(xué)畢業(yè)參加工作的一個(gè)重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)亦是一個(gè)新的起點(diǎn)，在短暫的十天時(shí)間內(nèi)我們進(jìn)行了軍事訓(xùn)練、電網(wǎng)專業(yè)知識學(xué)習(xí)以及觀看了抗冰保電專題視頻和圖片展。軍訓(xùn)不僅能培養(yǎng)我們吃苦耐勞的精神，而且還能磨練人的堅(jiān)強(qiáng)意志。
xx十天的培訓(xùn)結(jié)束，我們緊接著又加入到都勻電網(wǎng)開辦的2015年新員工生產(chǎn)技能培訓(xùn)班進(jìn)行了為期一個(gè)月的深入學(xué)習(xí)。通過20多天的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使我對都勻電網(wǎng)有了一個(gè)更為清晰的認(rèn)識。同時(shí)也對高電壓設(shè)備的基礎(chǔ)知識、油務(wù)技術(shù)監(jiān)督的分類任務(wù)、電氣試驗(yàn)在電力生產(chǎn)中的應(yīng)用、繼電保護(hù)的基礎(chǔ)知識、變電運(yùn)行、電氣接線及運(yùn)行方式、變電站的相關(guān)知識、安規(guī)、事故及異常情況用語、操作術(shù)語、調(diào)度自動(dòng)化系統(tǒng)功能、電力營銷系統(tǒng)的相關(guān)知識、電力線載波、光纖通信技術(shù)和信息自動(dòng)化、計(jì)量管理所的結(jié)構(gòu)及職能權(quán)限、電測量指示儀表的基礎(chǔ)知識、線路管理及輸電線路的基本知識、調(diào)度管理的相關(guān)知識等有了一定程度的了解。這次學(xué)習(xí)將對我們今后的工作有著不容忽視的作用。
近兩個(gè)月的培訓(xùn)結(jié)束了，我分配到馬場坪供電所見習(xí)上班，從事收費(fèi)工作。剛接觸收費(fèi)難免有些棘手的以前不曾碰到的問題，當(dāng)我耐心向所里面的同事請教時(shí)，他們總是非常熱情，不厭其煩的給我講解，每次看到的都是他們熱心的笑容，一股暖流從心間流過，我知道也堅(jiān)信這股暖流是不會干涸的。所里面的.每一名同事都極好相處，樂于助人，我想這也許和xx人在外界的良好口碑是分不開的吧。
但更多的感覺是充實(shí)和快樂。我實(shí)習(xí)的崗位屬于服務(wù)性窗口，不論是現(xiàn)在還是今后我每天都會以一個(gè)良好的精神面貌和熱情的態(tài)度去為任何一名客戶服務(wù)，要做到服務(wù)永無止境！爭取做一名優(yōu)秀的南網(wǎng)人！
新員工工作總結(jié)（二）
屈指算來，到公司已近半年的時(shí)間，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、同事們的幫助和自己的努力和調(diào)整，現(xiàn)在已基本上融入了公司這個(gè)大家庭。同時(shí)對公司的組織結(jié)構(gòu)，工作流程等各個(gè)方面都有了一些初步了解。同時(shí)也有一些心得體會與想法，借此機(jī)會談?wù)劊?BR> 首先，談?wù)勛约哼@段時(shí)間心態(tài)的轉(zhuǎn)變。
坦白講，如果說從到公司來就一直以火一般的熱忱投入到工作中，那是虛偽的空話。可以說，這段時(shí)間工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過程。最初覺得只要充分發(fā)揮自己的特長，那么不論所做的工作怎樣，都不會覺得工作上的勞苦，但捫心自問，原來學(xué)的知識何以致用，你的特長在哪里，剛參加工作的我便迷茫的不知自己的定位。沒有一絲的心理準(zhǔn)備，公司安排我做信息收集整理工作，乍看起來信息收集數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)似乎枯燥乏味、平淡無奇，要把工作完成是很容易的，但把工作做得出色、有創(chuàng)造性卻是很不容易的。所以，調(diào)整好心態(tài)的我漸漸的明白了，在各個(gè)崗位都有發(fā)展才能、增長知識的機(jī)會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的工人；如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作，也不過是個(gè)平庸的工匠。
心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)須竭盡全力，這種精神的有無可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他也就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng)、努力的精神來工作，那么無論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經(jīng)歷。
擁有積極的心態(tài)，就會擁有一生的成功。
其次，對我半年來的工作狀況做一個(gè)小結(jié)
（一）學(xué)習(xí)無止境，職業(yè)生涯只是學(xué)生生涯的一種延續(xù)，重要的是將學(xué)校里學(xué)的理論知識運(yùn)用到工作中，并進(jìn)一步提高、升華。
我的主要工作是負(fù)責(zé)行業(yè)的信息整理工作，通過對信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用，將公司開發(fā)與經(jīng)營全過程中產(chǎn)生的大量動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)、行業(yè)供應(yīng)等市場主要數(shù)據(jù)和各級政府機(jī)關(guān)頒布的政策法規(guī)進(jìn)行及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的采集、處理，為公司今后宏觀決策提供依據(jù)。這使我能在第一時(shí)間接觸到各類行業(yè)政策和投資信息，極大地?cái)U(kuò)充了我的知識量。在對信息進(jìn)行整理的過程中，又提高了我對office等辦公軟件的熟練程度，同時(shí)也增進(jìn)了對檔案管理知識的認(rèn)識。
除此之外,我還嘗試著進(jìn)行了xx項(xiàng)目的成本估算，使我有機(jī)會能接觸到估算實(shí)踐工作，對成本估算知識有了一個(gè)從理論到實(shí)踐的升華過程。結(jié)合學(xué)校里學(xué)的相關(guān)知識，我覺得需要進(jìn)一步摸索和思考，活學(xué)活用，來解決實(shí)際的問題。
（二）即使是最基礎(chǔ)的工作，也需要不斷地創(chuàng)新求進(jìn)，以提高工作效率。
我工作的很大一部分內(nèi)容，與信息檔案的收集、整理有關(guān)，本來以為這是一種比較枯燥的工作，其實(shí)，如果有心多思考一下，檔案管理也會更賦于人性化。接觸工作至今，我發(fā)現(xiàn)需要保存的資料類目繁多、信息量大。于是，我在按常規(guī)進(jìn)行整理的同時(shí)對一些資料從地區(qū)、級別等方面進(jìn)行橫向比較，當(dāng)然，隨著工作的深入，還有更多新的內(nèi)容等待我去學(xué)習(xí)，去思索。
當(dāng)然，我在工作中還存在著一些不足之處，如過于注重工作的進(jìn)度對工作內(nèi)容的全面性考慮不足等。在接下來的工作中，我將本著對本職工作的認(rèn)真和責(zé)任心，把工作做好做精。
總之，我將以公司的經(jīng)營理念為坐標(biāo)，將自己的知識背景和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛、接受能力強(qiáng)的優(yōu)勢努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和領(lǐng)先技術(shù)，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。
工作對每個(gè)員工來說，并不能只看做養(yǎng)家糊口的手段，更要看做個(gè)人在公司大平臺里積累各種財(cái)富，從而實(shí)現(xiàn)事業(yè)和理想的保證。公司的發(fā)展離不開每個(gè)員工的付出和奉獻(xiàn)，而每個(gè)員工的成長更離不開公司提供的平臺和團(tuán)隊(duì)的引導(dǎo)。公司的興衰與發(fā)展，決定著團(tuán)隊(duì)的命運(yùn)和員工今后的出路。作為公司的員工，更應(yīng)該擺正自己的位置，明確目標(biāo)，愛崗敬業(yè)，牢固樹立“我為公司，公司為我”的主人翁意識，立足本職，為公司和個(gè)人的發(fā)展竭盡所能。 我時(shí)常在問自己這樣一個(gè)問題：“你為企業(yè)的發(fā)展做好準(zhǔn)備了嗎？”也許有人會說我只是一名普通的職員，在平凡的不能再平凡的崗位上工作，能做出什么事情？在這里我要說：“你錯(cuò)了！”公司的發(fā)展需要大家團(tuán)結(jié)起來共同奮斗，企業(yè)的壯大離不開你我的共同努力。也許你我都在平凡的崗位上，猶如大海里的一滴水，而正是這無數(shù)水珠聚集在一起才匯集成浩瀚的大海。你我愛崗敬業(yè)的實(shí)際行動(dòng)必將成為企業(yè)發(fā)展壯大的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
問一問你自己，你給企業(yè)帶來了什么？不要時(shí)刻想著自己被老板剝削了多少價(jià)值，而應(yīng)該想想自己為企業(yè)創(chuàng)造了多少價(jià)值。不要時(shí)刻想著自己為老板打工，而應(yīng)該把自己當(dāng)成企業(yè)的主人。
人們常說：人若生不逢時(shí)，沒趕上英雄輩出的時(shí)代，即便竭盡所能，終是難以揚(yáng)名天下。是啊，生于和平年代，大多數(shù)人從事著極其一般的工作，我們真的很平凡。但我要說，為何偉大不能寓于平凡之中，平凡的我們一樣能高揚(yáng)起頭，因?yàn)槠椒仓?，我們一樣能夠奉獻(xiàn)。做一只公司的“眼睛”，那么我就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留地奉獻(xiàn)給自己的工作，讓我們把對祖國的熱愛，對社會的熱愛，對生活的熱愛，對家庭的熱愛化為一種動(dòng)力投入到自己的工作中！這種愛讓我們會義無反顧地選擇敬業(yè)。 什么是愛崗敬業(yè)呢？愛崗敬業(yè)就是要尊重自己的工作，忠誠自己的工作，在平凡的崗位上做出不平凡的成績。
對企業(yè)的忠誠，才有了今天不斷發(fā)展壯大的公司。什么是人生價(jià)值？在平凡的崗位上怎樣實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值？相信許多人在思考，許多人在追求，也有許多人感到困惑迷惘。有句廣告語說得好：心有多大，舞臺就有多大。 一個(gè)人的價(jià)值取向決定人的奮斗目標(biāo)，也是人生進(jìn)步的動(dòng)力所在。我不想講空泛的理論，也沒有過高的奢望。我的價(jià)值觀其實(shí)很簡單：上好每一天班，做好每一件事，把自己所學(xué)到的知識與企業(yè)的利益相融合。為企業(yè)的發(fā)展服務(wù)，扎根企業(yè)，忠于企業(yè)，做一個(gè)愛崗敬業(yè)的員工。 公司是一個(gè)不斷創(chuàng)新、追求卓越、前景十分美好的企業(yè)。這樣一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)，我們又有什么理由不為之努力，不為之奮斗呢？讓我們?yōu)楣镜陌l(fā)展壯大而努力奮斗吧！
企業(yè)員工隊(duì)伍建設(shè)工作心得篇十一
xx公司工會認(rèn)真貫徹開發(fā)區(qū)保稅區(qū)工會聯(lián)合會全委擴(kuò)大會議精神，全心全意維護(hù)員工的合法權(quán)益，促進(jìn)企業(yè)全面發(fā)展，以愛心為員工鋪就了一條幸福路，受到公司和員工的歡迎。
為了降低勞動(dòng)力成本，增強(qiáng)產(chǎn)品的市場競爭力，自20xx年xx公司開始使用外地勞務(wù)工。勞務(wù)工主要來自于河北鹽山和山東德州。在降低勞動(dòng)力成本的同時(shí)，公司尤其注意保護(hù)外地勞務(wù)工的合法權(quán)益，積極為他們在原籍繳納保險(xiǎn)金。
按照政策規(guī)定，公司為外地勞務(wù)工繳納了四種保險(xiǎn)，包括養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷保險(xiǎn)。但由于外地勞務(wù)工的人事檔案等各種關(guān)系不在本地，如果員工離職或到開發(fā)區(qū)以外的單位工作時(shí)則無法續(xù)接、帶走，勞務(wù)工的養(yǎng)老等保險(xiǎn)只能在勞務(wù)工的家鄉(xiāng)繳納才能享受。為此，工會及公司行政積極與勞務(wù)工派出單位談判，爭取在勞務(wù)工原籍為其繳納保險(xiǎn)。這樣做保護(hù)了員工的合法權(quán)益，但是增加了工會和公司行政的工作難度。因?yàn)楫?dāng)?shù)厣绫C(jī)構(gòu)從未受理過類似的投保情況，當(dāng)?shù)厣绫C(jī)構(gòu)在工傷認(rèn)定及醫(yī)療機(jī)構(gòu)、員工病情認(rèn)定等諸多環(huán)節(jié)存在困難，于是，工會與公司人事部門與鹽山勞動(dòng)服務(wù)公司共同找到當(dāng)?shù)厣绫C(jī)構(gòu)的主管部門------河北省鹽山勞動(dòng)局尋求解決方法。由于鹽山勞動(dòng)服務(wù)公司與鹽山社保機(jī)構(gòu)同為鹽山勞動(dòng)局的下屬單位，所以xx公司找到鹽山勞動(dòng)局，由勞動(dòng)局、勞動(dòng)服務(wù)公司與xx公司、工會四方一起與鹽山社保機(jī)構(gòu)進(jìn)行協(xié)調(diào)。對于鹽山社保與鹽山勞動(dòng)服務(wù)公司提出的問題作為特例予以解決。
由于德州是相對發(fā)達(dá)地區(qū)，對于xx公司提出的各項(xiàng)要求協(xié)調(diào)的難度較大，但是經(jīng)過艱苦的談判，最終使問題得到解決。
xx公司工會要求兩個(gè)勞務(wù)公司在收到劃撥到當(dāng)?shù)厣绫９镜谋ＹM(fèi)以后傳真給xx公司予以確認(rèn)。工會與公司人事部還不定期地到鹽山、德州去核查其傳真件的'真實(shí)性。到目前為止，xx公司共有鹽山和德州的勞務(wù)工104人，從20xx年1月份始，xx公司每月為其繳納保費(fèi)約1.7萬元。從20xx年11月開始，工會與公司人事部聯(lián)合到當(dāng)?shù)貦z查了四次，沒有發(fā)現(xiàn)問題。
xx公司有女工400多人，占總?cè)藬?shù)的70以上，其中外來務(wù)工人員也比較多，自身素質(zhì)較弱，為此，工會通過各種途徑，全面提高女工及其外來勞務(wù)工的素質(zhì)。
工會女工組織從培訓(xùn)活動(dòng)入手，一方面組織各部門對女工進(jìn)行專門的技能培訓(xùn)，一方面組織女工學(xué)習(xí)有關(guān)政策和法律法規(guī)，為每一個(gè)女工發(fā)放普法小冊子，利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)。實(shí)踐證明女工的學(xué)習(xí)興致很高，她們經(jīng)常在業(yè)余時(shí)間進(jìn)行討論，加強(qiáng)對培訓(xùn)內(nèi)容的認(rèn)識和理解，增強(qiáng)自我保護(hù)能力。
在企業(yè)迅速發(fā)展的過程中，廣大員工都以極大的熱情投入到公司的各項(xiàng)工作中，在做好本職工作的同時(shí)，大家還開動(dòng)腦筋，針對身邊存在的問題，提合理化建議。去年全年全體員工共提出合理化建議近200項(xiàng)，為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值數(shù)萬元。由于員工的優(yōu)異表現(xiàn)，在去年公司的晉升評定中，從工人崗位晉升到管理崗位的員工達(dá)69人，從管理崗位晉升到高級崗位的達(dá)4人。
開展文體活動(dòng)是xx工會工作的拿手做法。每年在原有基礎(chǔ)上都有所改善和提高。“三八”婦女節(jié)，工會一般都組織“三八健康杯”體育競賽活動(dòng)，并為女工發(fā)放紀(jì)念品，為女工放假半天。組織一線女工參加工會聯(lián)合會舉辦的“婦女生理衛(wèi)生健康知識講座”，增強(qiáng)女工的生理保健和保護(hù)意識?！傲弧惫?jié)之際，工會為員工家的小朋友準(zhǔn)備了節(jié)日禮物，組織員工全國十位“讓你感動(dòng)的中國母親”前來公司為員工做報(bào)告。六月，組織員工到海濱城市旅游，讓大家在緊張的工作之余放松身心，開拓視野。在高溫酷暑期間，工會為員工發(fā)放防暑降溫補(bǔ)助。在國慶節(jié)，工會為大家購買電影票，讓大家在節(jié)日里享受國際化五星級影院的溫馨。金秋時(shí)節(jié)，工會為大家購買文體用品，如羽毛球拍、毽球等，讓大家在休息的時(shí)候鍛煉身體。十月，工會組織女工進(jìn)行婦科檢查。所有這些文體活動(dòng)，都是在充分調(diào)查研究的基礎(chǔ)上進(jìn)行的，符合廣大員工的意愿，充分顯示出工會對廣大員工深厚的感情。
企業(yè)員工隊(duì)伍建設(shè)工作心得篇十二
懷著對職場生活的向往、對工作的熱情，我來到__三公司安裝分公司這個(gè)平臺。我曾憧憬過自己以后的工作會是什么樣子，直到我來到了我的工作地仁懷酒都廣場項(xiàng)目部，接手我的工作的時(shí)候，我才發(fā)現(xiàn)自己開始有點(diǎn)心虛，怕自己沒有獨(dú)當(dāng)一面的能力。
物資的內(nèi)業(yè)考驗(yàn)的是我們的細(xì)心、耐心。材料計(jì)劃、材料驗(yàn)收、耗料、結(jié)算，每一個(gè)過程都是培訓(xùn)時(shí)候的重點(diǎn)。但是理論聯(lián)系實(shí)際并沒有那么容易，在工作過程中仍舊有很多理論解決不了的問題。
記得剛來項(xiàng)目部的時(shí)候，剛好碰上7月份材料驗(yàn)收及耗料票據(jù)打印，這一次的票據(jù)我用了將近半個(gè)月才整理好，材料單價(jià)、材料類別、耗料匯總……每一個(gè)環(huán)節(jié)都容易出現(xiàn)各種問題，但是項(xiàng)目部前輩們永遠(yuǎn)是我的后援力量。他們不厭其煩、悉心指導(dǎo)，當(dāng)我按照他們的要求把完成好了的票據(jù)寄回分公司的時(shí)候，我內(nèi)心充滿了成就感。也因?yàn)橛辛诉@一次打印票據(jù)的經(jīng)驗(yàn)，我順利的完成了8月份的票據(jù)并按時(shí)將資料交回了分公司。
到項(xiàng)目的第五天，是項(xiàng)目提材料計(jì)劃的日子。但對于我來說是個(gè)“頭疼”的日子。采購訂單用哪個(gè)模板，哪個(gè)計(jì)劃發(fā)給誰，哪個(gè)是年度集采，哪個(gè)是項(xiàng)目簽訂的合同……忙忙碌碌了一天我的計(jì)劃也沒能按時(shí)發(fā)出去幾個(gè)。所注意我在平日的工作中，抽空便會翻翻合同，取取經(jīng)。我學(xué)會了提計(jì)劃前要先準(zhǔn)備好訂單模板，不然就會像之前那樣手忙腳亂、重復(fù)返工，不能及時(shí)將計(jì)劃發(fā)給供應(yīng)商及分公司。
計(jì)劃提完后就是材料到場驗(yàn)收了，還記得第一次參加材料驗(yàn)收的我，什么也不懂。什么材料該稱重，什么材料該檢尺，這讓我一頭霧水。然而經(jīng)過前輩們的指點(diǎn)和我平日里不懈的努力學(xué)習(xí)，收什么材料帶什么工具，怎么檢查，留存哪些影像資料，記錄哪些數(shù)據(jù)，我都知道的一清二楚，能感覺到這個(gè)月，自己在一點(diǎn)一點(diǎn)的進(jìn)步。
倉庫材料管理也是之前從來沒有接觸過的。沒有發(fā)放過材料，沒有接觸過勞務(wù)，第一次去倉庫很多材料都是我叫不上名字的。但是在一次次給勞務(wù)發(fā)料的過程中我每次都能學(xué)到很多。拿著限額領(lǐng)料單跟勞務(wù)旁邊，一條一條的對著領(lǐng)料單認(rèn)材料、認(rèn)型號，并詢問他們材料是用在哪個(gè)方面，哪個(gè)位置，起什么作用……再加上我平常有空的時(shí)候就會去庫房轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，現(xiàn)在的我，不管是材料知識還是溝通都有許多收獲。
從一開始到項(xiàng)目部整天忙忙碌碌，不會自己安排工作，沒有工作效率到現(xiàn)在能統(tǒng)籌規(guī)劃，按時(shí)完成工作任務(wù)，我感覺到自己的不斷進(jìn)步。雖然有時(shí)會犯錯(cuò)，但是在犯錯(cuò)和改正錯(cuò)誤的過程中我也學(xué)到了很多。
在項(xiàng)目上的這一個(gè)月我過的很豐富也很充實(shí)。在這里，有被領(lǐng)導(dǎo)、前輩們肯定的喜悅，也有犯錯(cuò)的失落，但是當(dāng)你最想放棄的時(shí)候就是你突破自己的時(shí)候。這一個(gè)月我真的成長了很多，也超越了以前那個(gè)會放棄會逃避會軟弱的自己。光陰似箭，一去無返。而二十多歲的我們，心懷無限的憧憬，擁有無限的平臺。愿在安裝分公司的大平臺上追尋自己的夢想。
企業(yè)員工隊(duì)伍建設(shè)工作心得篇十三
轉(zhuǎn)眼間_年的工作就已經(jīng)到頭了，作為公司的一名__員工，截止12月末，我一直保持著對自己的要求，以_年的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，并認(rèn)真向自己的目標(biāo)挑戰(zhàn)。回首這一年，工作的情況還算順利，自己的目標(biāo)也都能按照計(jì)劃順利完成。雖然有時(shí)候也會出現(xiàn)一些突如其來的挑戰(zhàn)，但在咬牙堅(jiān)持過后。留下的收獲卻讓我得到了額外的成長。以下是我對自己工作的總結(jié)：
一、明確目標(biāo)，堅(jiān)定思想。
我自__年_月來到公司，雖然已經(jīng)不再是一名新人，但我始終堅(jiān)持從思想開始自己的工作。在這一年來，我經(jīng)常認(rèn)真的反思自己的目標(biāo)，結(jié)合企業(yè)的理念和方向，對自己努力的加強(qiáng)對自我的管理，嚴(yán)格的要求自我。
在在思想的上，我認(rèn)真仔細(xì)。有充足的工作動(dòng)力和較好的自我管理能力。跟隨著領(lǐng)導(dǎo)的指引，我還在學(xué)習(xí)如何規(guī)劃自己的目標(biāo)，看清自己、部門以及企業(yè)的方向，并緊隨道路前進(jìn)，跟隨公司的發(fā)展方向而努力發(fā)揮自己的價(jià)值。
二、工作嚴(yán)謹(jǐn)，細(xì)心優(yōu)化。
在工作方面，我依舊保持著嚴(yán)格且嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，認(rèn)真切實(shí)的按照要求和規(guī)定去做好自己的職責(zé)。但同時(shí)我也憑借自己累積的經(jīng)驗(yàn)在工作中多樣的發(fā)揮自己，讓自己能跟隨要求改變自己，追求工作的多樣性，準(zhǔn)確按照領(lǐng)導(dǎo)要求完成工作。
在業(yè)務(wù)上，我還經(jīng)常和身邊的同事們互相交流、探討，學(xué)習(xí)他們優(yōu)秀的思想，了解不一樣的方式和方法。以此保持自己對工作的新鮮感，并不斷發(fā)展和完善自己的工作方式，讓工作更加順利，出色。
本年度，我在工作成績上取得了不錯(cuò)的結(jié)果。雖然也有不夠好的時(shí)候，但我始終保持著對自我的完善和反思，不對的就改，改過的盡可能保證不會再犯。在自我持之以恒的努力下，我在今年取得了不錯(cuò)的結(jié)果。
三、自我的不足和改進(jìn)優(yōu)化。
在本年度里，我一邊完成自己的工作的同時(shí)也一直在對比自己和其他同事的不足。通過反思和對比，我發(fā)現(xiàn)了自身許多的弱項(xiàng)，和“不夠仔細(xì)的地方”。為此，我不僅請教了對這些方面表現(xiàn)優(yōu)異的同事們，還一直在通過書籍和網(wǎng)絡(luò)鉆研專業(yè)。這讓我在工作中取得了許多收獲和新發(fā)現(xiàn)。
下一年，我會繼續(xù)努力的提高自己，完善自己的業(yè)務(wù)能力。今后，我會比現(xiàn)在更加努力，取得比現(xiàn)在更好的成績，為公司貢獻(xiàn)更大的力量。
企業(yè)員工隊(duì)伍建設(shè)工作心得篇十四
我在中心工作的這一年多的時(shí)間里，覺得窗口工作是直接面向群眾和投資者，為群眾服務(wù)，為投資者服務(wù)是中心工作的宗旨和方向。我作為窗口的一名工作人員，每天面對的都是前來辦事的群眾，如何讓群眾滿意，是我們每個(gè)工作人員值得思考的問題。
第一，我要牢記為人民服務(wù)的思想，時(shí)刻提醒自己為群眾辦事。在行使審批審核材料的時(shí)候，要自覺擺正權(quán)力和義務(wù)之間的關(guān)系，我覺得權(quán)力是人民賦予的，應(yīng)該牢固樹立正確的權(quán)力觀，切實(shí)用好手中的權(quán)力。在任何時(shí)候、任何情況下，為方便群眾的立場不能變，全心全意為人民服務(wù)的宗旨不能忘。反之，如果認(rèn)為自己高人一等，拒群眾于千里之外，全心全意為人民服務(wù)的宗旨觀念就會淡化，就容易對群眾辦事不負(fù)責(zé)任，工作中出現(xiàn)拖拉推諉，影響窗口的形象。
第二，我要學(xué)會保持心境，讓自己每天都有良好的心情。上班時(shí)我要把一切煩惱和影響工作的事拋之腦后，微笑地面對前來辦事的每一位群眾。如果我們把工作當(dāng)成一種累贅，就會產(chǎn)生厭煩心理，當(dāng)辦事中遇到一點(diǎn)麻煩就會心情煩躁，就會影響到服務(wù)的質(zhì)量和水平。
第三，我要認(rèn)真對待每一件工作，不能因?yàn)樽约旱氖韬鍪谷罕娨淮未蝸砘嘏?。要勤學(xué)奮進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識和業(yè)務(wù)技能，努力提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力，準(zhǔn)確及時(shí)地解答辦事群眾提出的問題，更好地為群眾辦事。對一些棘手的問題要做到急事急辦，難事巧辦，特事特辦，讓群眾高興而來，滿意而歸。
雖然窗口工作量大、又很瑣碎，但是有些事情，你覺得它很小、不足掛齒，可對老百姓來說，也許就是大事;有些事情，你只是舉手之勞就能辦好，可是老百姓就會萬分感謝。當(dāng)他們帶著微笑，在一聲“謝謝”中滿意離開時(shí)，我深深感受到了自己為群眾服務(wù)所帶來的快樂。
企業(yè)員工隊(duì)伍建設(shè)工作心得篇十五
來到崗位后做好本職工作，是我們必須做的事情，因?yàn)橄胍龊霉ぷ?，就必須認(rèn)真工作，要敬業(yè)，因?yàn)槲覀兊脕淼墓ぷ鞑蝗菀祝覀円湎?，我們來到公司并不是來混日子的，所以工作也就必須要喜歡自己的工作，如果自己對自己的工作不感興趣，知識應(yīng)付了事，對于我們自己來說，浪費(fèi)我們的時(shí)間，耽誤公司的工作影響公司得到發(fā)展，工作起來也會非常的累，做起事情沒有勁，缺乏動(dòng)力，將會對自己沒有約束，很容易在工作中犯下錯(cuò)誤，錯(cuò)誤一旦犯下，很有可能讓自己失去這份工作，敬業(yè)愛崗，不只是對自己，更是對公司。只有尊重自己的工作，才會努力的把工作做好，才能能夠在崗位上干活快樂，沒有煩惱。選著自己的行業(yè)，就要去做好，喜歡自己的崗位，才能夠是工作做出效果，做出意義。
二、謙虛好學(xué)。
在工作中往往不能忘了學(xué)習(xí)，一切都是靠學(xué)習(xí)來獲取的，現(xiàn)在工作做的不夠好是因?yàn)樽约河泻芏嗟墓ぷ饕c(diǎn)，工作內(nèi)容沒有學(xué)好，自身很多的工作知識么有掌握，所以需要學(xué)習(xí)，只有通過學(xué)習(xí)才能把工作做到位，學(xué)習(xí)中要保持謙遜的態(tài)度，不能夠驕傲，不能夠自滿，比如我們在向公司里面的老人請教問題的時(shí)候，讓他們幫助一下就需要我們做到謙虛，只有謙虛的態(tài)度才會讓他人感到尊重，感到舒服，才會選著教授我們，如果傲慢自打，會讓人生厭，讓他人不愿意教導(dǎo)，這樣就不能夠很好的學(xué)習(xí)知識，學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，反而會傷了彼此之間的友誼，讓大家敬而遠(yuǎn)之。
三、有責(zé)任心。
在任何時(shí)候責(zé)任心是必不可少的，我們既然參加了工作，就要對自己的工作負(fù)責(zé)，工作并不是隨意打發(fā)一下就可以了，需要不斷的去做好做到位，把自己的義務(wù)做好才算是負(fù)責(zé)，責(zé)任心不但是一個(gè)人的人品體現(xiàn)更是一個(gè)人能夠成就多大的直接展現(xiàn)，我們要對自己的工作抱有責(zé)任心，對工作負(fù)責(zé)，對自己也負(fù)責(zé)。公司信任讓我們擔(dān)任這份工作，我們就不能辜負(fù)了公司的信任，不愧對公司，我們犯了錯(cuò)要學(xué)會承擔(dān)自己的責(zé)任，知道去彌補(bǔ)，去改正。這才是一個(gè)有責(zé)任心的表現(xiàn)。
四、團(tuán)隊(duì)合作。
團(tuán)隊(duì)合作很重要，在工作的時(shí)候尤其明顯，在企業(yè)公司主要是以團(tuán)隊(duì)的形式來工作的，團(tuán)隊(duì)的力量才是大的，通過團(tuán)隊(duì)工作才能夠把工作做好做細(xì)，我們不能隨意的去破壞團(tuán)隊(duì)，要學(xué)會配合，學(xué)會共同合作完成，不要只想著單干，這樣反而不一定能夠做好，團(tuán)隊(duì)合作能夠提升效率，能夠加快工作步伐，團(tuán)隊(duì)合作在工作中非常重要。
通過工作我個(gè)人得到了充分的鍛煉，讓我的工作能力得到加強(qiáng)，也讓我得到進(jìn)步。
企業(yè)員工隊(duì)伍建設(shè)工作心得篇十六
證券資金三方存管業(yè)務(wù)的全面實(shí)行，為銀行接納證券公司到其網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立開戶咨詢柜臺提供了利益驅(qū)動(dòng)，現(xiàn)在各大銀行網(wǎng)點(diǎn)的分布非常廣泛，銀行在普通老百姓心目中的公信力不亞于政府機(jī)構(gòu)。鑒于此，我認(rèn)為多花點(diǎn)精力在銀行網(wǎng)點(diǎn)上.為了搶駐同一銀行網(wǎng)點(diǎn)，證券營銷人員大打出手的事件媒體也曾有過相關(guān)報(bào)道，銀行駐點(diǎn)的競爭激烈程度可見一斑，其銀行駐點(diǎn)的重要性也不言而喻。
二、銀行駐點(diǎn)的客戶來源。
1、首先，銀行職員就是我們的現(xiàn)成客戶，他們的收入穩(wěn)定，社會關(guān)系復(fù)雜，家庭成員也都以高收入群體為主，其進(jìn)入證券市場的意愿強(qiáng)烈，通過我們的適時(shí)引導(dǎo)，開立證券帳戶參與股票交易是水到渠成的事情。對已開設(shè)證券帳戶的銀行職員，我們只要通過感情營銷來游說其轉(zhuǎn)戶或拿直系親屬的身份證重新開戶就行了。
2、每天到銀行辦理業(yè)務(wù)最頻繁的，就是各類企業(yè)的財(cái)務(wù)人員，有的一天要在銀行與單位之間奔波兩三次。他們和銀行職員一樣，具有專業(yè)的財(cái)務(wù)知識和一定的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，都是證券營銷業(yè)務(wù)的目標(biāo)客戶，有的甚至早已是老股民了。而這些財(cái)務(wù)人員，在本單位系統(tǒng)內(nèi)與各個(gè)部門的同事關(guān)系密切，有一定的號召力與影響力，通過這些企業(yè)財(cái)務(wù)人員的橋梁作用，我們可以將營銷的觸角延伸到與銀行有業(yè)務(wù)來往的各個(gè)企業(yè)，將潛在客戶的挖掘提升到一個(gè)新的高度。
3、在股市高漲的時(shí)候，賺錢效應(yīng)的顯現(xiàn)使新增客戶蜂擁而入，而在。
股市下跌行情中，每次下跌的中繼，都會引發(fā)場外抄底新客戶的進(jìn)場。所以，無論是在股市行情火暴的時(shí)候，還是處于低位震蕩的時(shí)候，銀行開戶客戶都是存在的，我們只要做到耐心守侯，不輕易離崗，這些客戶都是有機(jī)會開發(fā)過來的。
三、銀行駐點(diǎn)的注意事項(xiàng)。
1、克服害羞心理。
2、細(xì)分目標(biāo)客戶群體。
面對不同的客戶群體時(shí)，要做到對客戶進(jìn)行細(xì)分，不能“一刀切”，要根據(jù)客戶提供的不同信息，針對不同的客戶群體向其介紹不同的產(chǎn)品以及不同的投資手段，例如面向20-35歲的年青人士，鑒于其具有較積極的冒險(xiǎn)精神，富有拼勁，對風(fēng)險(xiǎn)不太敏感，發(fā)展?jié)摿Υ螅梢詾槠浣榻B成長型的股票，使其在投資過程中使財(cái)富迅速的增值，從而擴(kuò)大其資金量，加大對證券市場的投入;面向35-50歲中年人，鑒于其在工作創(chuàng)業(yè)的過程中，積累了相當(dāng)?shù)呢?cái)富，因此需重點(diǎn)挖掘這部分客戶資源，使其成為我們的重點(diǎn)目標(biāo)客戶，為其推薦價(jià)值型的股票，鼓勵(lì)其長期投資，從而使其在投資過程中資產(chǎn)保值增值，從而加大對證券市場的資金投入，。至于對50歲以上的中老年人，則較多地向其推薦基金以及穩(wěn)健型的股票，降低其風(fēng)險(xiǎn)，獲得穩(wěn)定收益。
3、協(xié)助銀行大堂經(jīng)理引導(dǎo)客戶辦理銀行業(yè)務(wù)。
成為大堂經(jīng)理助理。在銀行駐點(diǎn)中，如何處理好與大堂經(jīng)理的關(guān)系意義重大。因大堂經(jīng)理在整個(gè)銀行系統(tǒng)中面向的客戶群體最廣，其接觸的是一線客戶，可以說哪里有客戶需要，大堂經(jīng)理就會在哪里出現(xiàn)。但由于某些繁忙時(shí)點(diǎn)，銀行來辦理業(yè)務(wù)的客戶過多，導(dǎo)致大堂經(jīng)理應(yīng)付不過來，作為駐點(diǎn)工作人員不斷地學(xué)好證券和銀行方面的知識，熟悉銀行的各類業(yè)務(wù)，積極協(xié)助大堂經(jīng)理為客戶辦理業(yè)務(wù)，使大堂經(jīng)理對你產(chǎn)生好感，從而為你介紹潛在的客戶，這對于拓展公司客戶來源是很有幫助的。
4、具備良好的親和力和交際力。
在駐點(diǎn)的過程中，我們面對著銀行的領(lǐng)導(dǎo)和職工，以及形形色色的客戶群體，良好的親和力和交際能力一方面可以使我們拉近與銀行工作人員的距離，處理好與銀行工作人員的關(guān)系，甚至在某種程度上決定了駐點(diǎn)工作的有效性，另一方面可以使我們與客戶進(jìn)行有效地溝通，從而更好開發(fā)客戶。
5、以客戶利益為主，關(guān)心客戶所關(guān)心的方面。
在與客戶的交流以及服務(wù)過程中，要做到穩(wěn)健，做到讓客戶放心。成功的營銷人員，更加注重細(xì)節(jié)，以信譽(yù)和口碑，贏來更多的客戶。不能因?yàn)橄夘^小利，破壞原本或更多可以建立的客戶網(wǎng)絡(luò)。
6、駐點(diǎn)工作要持之以恒。
在駐點(diǎn)過程中，最忌諱的就是三天打魚兩天曬網(wǎng)，這樣的話，聞?dòng)嵍鴣淼目蛻艟蜁魇У絼e的銀行網(wǎng)點(diǎn)咨詢和開戶。
營銷業(yè)務(wù)的深入，慢慢的，積極的駐點(diǎn)人員都會融入到銀行這一特定環(huán)境中，找尋到銀行駐點(diǎn)營銷工作的樂趣。
7、在駐點(diǎn)過程中要主動(dòng)向銀行領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，使銀行領(lǐng)導(dǎo)了解銀行駐點(diǎn)的最新情況以及客戶的相關(guān)資產(chǎn)情況，并能采取相應(yīng)措施共同解決存在的問題，使駐點(diǎn)工作持續(xù)發(fā)展。
8、做到與銀行互贏互利。
作為銀行，由于有業(yè)績以及三方存管業(yè)務(wù)的壓力，因此需要與證券公司合作，而銀行作為證券公司拓展客戶的主陣地，更是重中之重。一方面在與銀行合作的過程中，從中開發(fā)有效的客戶資源，為客戶提供優(yōu)良的服務(wù)，使客戶投資資產(chǎn)資金增值，增加了公司的業(yè)績，另一方面則緩解了銀行的三方存管業(yè)務(wù)的壓力，并且客戶在證券方面的盈利意味著其有更多的資金可以存到銀行，從而使銀行的存款增加，業(yè)績增長，從而使兩者互利共贏。
9、理論與實(shí)踐相結(jié)合。
10、在駐點(diǎn)的過程中不斷學(xué)習(xí)與總結(jié)。
遇到不熟悉的業(yè)務(wù)，要虛心向公司人員以及銀行工作人員學(xué)習(xí)，提高工作的積極性。對于日常工作，要針對當(dāng)日新情況勤作總結(jié)，分析存在的問題與不足。從而提高駐點(diǎn)的有效性，提高自身綜合能力，為公司創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益。
四、客戶的維護(hù)與培養(yǎng)。
對現(xiàn)有客戶的維護(hù)，我們一定要本著客戶是上帝的原則，將客戶維護(hù)。
盡心盡力做到盡善盡美，這點(diǎn)至關(guān)重要，這樣做的目的，絕不僅僅限于公司層面的品牌樹立及滿足證券交易的基本要求，就個(gè)人層面來講，這也是一個(gè)營銷人員的職業(yè)操守及后續(xù)開發(fā)能力的體現(xiàn)，因?yàn)闋I銷工作的終極目標(biāo)，就是要做到能讓你的客戶為你帶來(介紹)新的客戶。
企業(yè)員工隊(duì)伍建設(shè)工作心得篇十七
宣傳工作是社會精神文明建設(shè)的重要組成部分，而加強(qiáng)酒店員工的人事政策的宣傳，是提高管理人員、普通員工的競爭意識，對于酒店“平者讓、能者上、庸者下”的用人機(jī)制得以順利健康的發(fā)展，具有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義。酒店以員工滿意、客人滿意、業(yè)主滿意為準(zhǔn)則，以資產(chǎn)經(jīng)營與資本經(jīng)營相結(jié)合謀取回報(bào)率比，使酒店有更為廣闊的發(fā)展前景，這所有的一切均與用人政策有密不可分的關(guān)系。年前，酒店首先提出一個(gè)口號“顧客、員工”。有的人從邏輯上指出它的矛盾性，認(rèn)為只有一個(gè)，而不可能有兩個(gè)，也許在形式邏輯中，它違背了邏輯法則。兩個(gè)的并列。
說明我們酒店對經(jīng)營、管理的不同視角，從酒店的服務(wù)對象而言，當(dāng)然以顧客的需求為對象，它是位的，從管理而言，擺在首位的則是員工。員工是酒店穩(wěn)以自下而上的寶貴財(cái)富，只有員工，以“員工”才有可能造就“顧客”，員工是基礎(chǔ)，顧客是員工的展現(xiàn)，是員工造就的成果。在這一年里，我們廣作宣傳，倡導(dǎo)“顧客、員工”的并列存在，并采取了“人盡其本”的用人原則，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，大限度地激發(fā)員工潛能，一個(gè)有能做的事，決不讓兩人去完成，充分利用了“寧缺勿濫”的原則，使酒店員工隊(duì)伍越來越齊整，員工素質(zhì)有了大幅度的提高。在用人方面，我部廣開賢路，征招能人志士，以前只用比自己矮的人這種現(xiàn)象，在今年里，這種用人方式得到了徹底的杜絕，在人與人的工作當(dāng)中，我們建立了良好的人際工作氛圍，暢通了員工向管理層提供信息的渠道，減輕了員工的工作壓力與不快，增加了員工的參與感。
在這一年里，我們合理運(yùn)用了“后勤、前臺、顧客”這三者之間的關(guān)系，倡導(dǎo)“后勤為前勤服務(wù)，女士為先生服務(wù)，先生為先生服務(wù)”，提高員工的地位，樹立了員工在服務(wù)過程中的自信心，又倡導(dǎo)“客人永遠(yuǎn)是對的，客人是朋友，而不是上帝，把虛榮讓給客人”等，我們通過向員工做了上述的有利宣傳，從而使“顧客、員工”達(dá)到了質(zhì)的統(tǒng)一。
三、重點(diǎn)服務(wù)環(huán)節(jié)、服務(wù)質(zhì)量再提高工程取得新成效。
為確保重點(diǎn)服務(wù)環(huán)節(jié)的服務(wù)質(zhì)量達(dá)到酒店標(biāo)準(zhǔn)，人力資源部全面在酒店實(shí)施了服務(wù)質(zhì)量再提高工作，今年初，特別在季度末，人力資源部針對酒店員工的服務(wù)質(zhì)量的現(xiàn)實(shí)情況，又走訪了周邊幾家大型酒店，從而確定了“禮節(jié)禮貌再提高工程”“食品衛(wèi)生再提高工程”“工作效率再提高工程”，這三大工程在酒店領(lǐng)導(dǎo)重視、全體員工積極參與下，取得了較好的成效。禮節(jié)禮貌是酒店服務(wù)質(zhì)量的核心，一家酒店缺乏先進(jìn)完善的設(shè)備，固然不能成為一流的酒店，但如果有現(xiàn)代的設(shè)備而不能提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，那富麗堂皇、齊全配套的設(shè)施也只能是如同虛設(shè)，在設(shè)備條件相同情況下，服務(wù)就成了酒店競爭致勝的決定性因素，而酒店要提高服務(wù)質(zhì)量，就不能不講究禮節(jié)禮貌。
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企業(yè)員工隊(duì)伍建設(shè)工作心得篇十八
20_年已過去，回望我今年整體的工作情況，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，進(jìn)步專業(yè)技能，完善服務(wù)素質(zhì)，在工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，經(jīng)驗(yàn)日益豐富，越來越自信的為客戶提供滿意的服務(wù)。一年多以來，在_銀行的大家庭里，我逐漸從懵懂走向成熟?，F(xiàn)將本人在這一年中的工作情況，總結(jié)以下：
一、勤奮努力，愛崗敬業(yè)。
在擔(dān)負(fù)儲蓄工作時(shí)，堅(jiān)持逐日營業(yè)終了做到帳實(shí)符合、賬款符合。能夠認(rèn)真辦理人民幣大小票幣、損傷幣的兌換業(yè)務(wù)，整點(diǎn)時(shí)做到點(diǎn)準(zhǔn)、墩齊、挑凈、捆緊，蓋章清楚。對客戶普通話、三聲服務(wù)，細(xì)致地解決客戶題目，面對個(gè)別客戶的無禮，奇妙應(yīng)對，不傷和氣，面對客戶的稱贊，謙虛謹(jǐn)慎，不驕不躁。經(jīng)過不斷努力學(xué)習(xí)，在實(shí)際工作中延續(xù)磨練，現(xiàn)在已熟練把握了相干業(yè)務(wù)及規(guī)章制度，逐漸成為一位業(yè)務(wù)熟手。隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展，窗口的業(yè)務(wù)爬升，我不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)步速度，單月業(yè)務(wù)量接近_筆，日均業(yè)務(wù)量近_筆。這迫使我不斷提示自己要認(rèn)真再認(rèn)真，嚴(yán)格依照行里制定的各項(xiàng)規(guī)章制度操縱流程來辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，并連續(xù)數(shù)月無過失。
二、團(tuán)隊(duì)協(xié)作，共同進(jìn)步。
銀行工作需要的是集體合作，一個(gè)人的氣力是有限的。所以不能僅僅滿足于把自己手中的工作干好，還要與同事相互幫助。與同事交換經(jīng)驗(yàn)，向他們學(xué)習(xí)，也將自己的經(jīng)驗(yàn)毫無保存地告知他們。只有整體的素質(zhì)進(jìn)步了，支行的業(yè)務(wù)水平才能上一個(gè)臺階。
三、強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，進(jìn)步本身綜合素質(zhì)。
我積極參加金融業(yè)相干各項(xiàng)考試，考取了_。拓展業(yè)務(wù)知識，利用休息時(shí)間來柜面學(xué)習(xí)把握會計(jì)柜業(yè)務(wù)。在同事的幫助下，我學(xué)了很多東西，真的是“三人行，必有我?guī)熝伞薄?BR> 固然各方面取得了進(jìn)步，但我依然存在著不足，如點(diǎn)鈔雖將將達(dá)標(biāo)，但是還需要繼續(xù)努力，不斷進(jìn)步。
企業(yè)員工隊(duì)伍建設(shè)工作心得篇十九
剛加入中化的時(shí)候，我是一個(gè)普通的加油工。我很喜歡這份工作，熱愛它。剛?cè)肼毜臅r(shí)候，什么都不懂?？粗峙K又重的油槍，我開始懷疑自己是不是選擇錯(cuò)了，是不是該放棄這份工作了。記得第一次給客戶加油的時(shí)候，很難說“您好，歡迎光臨”。不知道為什么總是結(jié)巴。但是在值班主管的幫助下，我不再害怕這句話了。第一次聽到客戶說“小姑娘，你的服務(wù)真好！”我心里有一種說不出來的感覺。我的努力終于得到了認(rèn)可。我開始喜歡這份工作。我決心用心做好。我會盡力讓每一位來到我們加油站的顧客都有賓至如歸的感覺。
一、意識形態(tài)方面。
進(jìn)入中石化以來，在單位領(lǐng)導(dǎo)和站長的精心培養(yǎng)下，通過自身的不斷努力，在思想、學(xué)習(xí)、工作上都有了很大的收獲。思想上堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，擁護(hù)黨的方針政策，自覺遵守各項(xiàng)法律法規(guī)和加油站的有關(guān)規(guī)章制度，認(rèn)真執(zhí)行上級下達(dá)的工作和任務(wù)；學(xué)習(xí)，努力學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，深入了解油站各方面情況，積極參加各種交流培訓(xùn)，期間取得中級工證書和省計(jì)量證書。
第二，工作。
圍繞公司零管理部的中心工作，對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格要求自己，做好各項(xiàng)工作，總結(jié)以下三點(diǎn)經(jīng)驗(yàn):。
1.認(rèn)真負(fù)責(zé):無論什么行業(yè)，什么崗位，我覺得你做事，做人都要認(rèn)真負(fù)責(zé)，尤其是當(dāng)一個(gè)油工。對自己不認(rèn)真，就是對公共生活和國家財(cái)產(chǎn)不負(fù)責(zé)。
2.團(tuán)結(jié)互助:加油站工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)與加油站員工息息相關(guān)。無論遇到什么問題，無論出現(xiàn)什么問題，都要實(shí)事求是，及時(shí)應(yīng)對，多方協(xié)助，靈活處理；不要忽視它。
3.溝通:員工要加強(qiáng)與員工的溝通，因?yàn)閱T工不是一個(gè)人在工作，而是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在工作，一個(gè)人工作不到位會影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)的心情；員工也要加強(qiáng)與客戶的溝通。不要誤解，也不要自以為是。一定要問清楚對方想要什么，想要多少，這樣可以避免不必要的麻煩和損失。
x在20xx年的加油站工作，或多或少學(xué)到了一些東西。無論從理論知識還是社會知識，我都收獲良多。也許有一天我會離開我心愛的加油站去工作，但是那些讓我感恩的`人，那些給我?guī)椭徒逃娜耍疫@輩子都忘不了！
20xx年我將以全新的姿態(tài)對待工作，學(xué)習(xí)“鐵人”王進(jìn)喜的拼搏精神，遵守公司的六條禁令。
一、嚴(yán)禁無有效操作證的特種作業(yè)人員上崗作業(yè)。
二是嚴(yán)禁違反操作規(guī)程操作。
三、嚴(yán)禁無證從事危險(xiǎn)作業(yè)。
四、嚴(yán)禁脫崗、睡崗和醉酒。
五、嚴(yán)禁違反規(guī)定運(yùn)輸爆炸物品、放射源和危險(xiǎn)化學(xué)品。
六、嚴(yán)禁指揮或強(qiáng)令他人違法行為？。敬業(yè)、微笑、熱情、禮貌服務(wù)客戶，“以人為本”和“發(fā)自內(nèi)心”地“服從x站長的領(lǐng)導(dǎo)，服從x站長的指揮！像一連串違規(guī)一樣說“不”！希望顏站長和各位領(lǐng)導(dǎo)把我看做一個(gè)實(shí)際行動(dòng)！
企業(yè)員工隊(duì)伍建設(shè)工作心得篇二十
1、加強(qiáng)制度建設(shè)。擬定本部門飯?zhí)霉芾碇贫?、車輛管理制度、宿舍管理制度、浴室管理制度及各崗位工作職責(zé)、細(xì)則、業(yè)務(wù)流程等，內(nèi)容涉及行為規(guī)范、資產(chǎn)保護(hù)、行政日常管理等方面。
2、調(diào)整優(yōu)化組織設(shè)置和人員編制。行政部門下設(shè)汽車隊(duì)、綠化組、餐廳、環(huán)衛(wèi)組4個(gè)小組，編制人員數(shù)27人，現(xiàn)有人員21人。行政部門各崗位有了更細(xì)致化的分工，使各項(xiàng)工作在組織上更加明晰和有序。把一些事務(wù)性、技術(shù)性比較強(qiáng)的的工作提到日程上。
3、強(qiáng)化行政管理，推進(jìn)規(guī)范化建設(shè)。
首先，狠抓員工禮儀禮貌行為規(guī)范管理，其次，辦公環(huán)境秩序的監(jiān)察工作。在員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等自律方面加大檢查監(jiān)督力度。不定期對員工禮儀禮貌、辦公環(huán)境進(jìn)行檢查，營造良好的辦公環(huán)境。
食堂管理方面：完善了公司食堂管理制度，增加了食堂物品出入庫管理臺賬，明確了賬務(wù)管理規(guī)定，與上年度相比飯菜質(zhì)量及種類有較大改善，全年沒有出現(xiàn)食品安全責(zé)任事故。
員工培訓(xùn)方面：加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)，提高技術(shù)人員服務(wù)意識及素質(zhì)養(yǎng)成意識。
行政接待方面：全年共安排接待28場次，方便了來賓用餐，節(jié)約了行政開支，圓滿完成了公司的各項(xiàng)接待活動(dòng)。
車輛管理方面：針對全年新進(jìn)車輛較多的實(shí)際，行政部推行了派車單制度、定點(diǎn)油卡加油規(guī)定等，有效控制了油耗。加強(qiáng)車輛保養(yǎng)管理，嚴(yán)格按照公司制度執(zhí)行。
綠化管理方面：針對新增綠化面積較多，相對人手不足實(shí)際，按區(qū)域?qū)Ｈ藢９?，定期進(jìn)行灌溉、施肥，對有問題的花草樹木進(jìn)行化驗(yàn)，及時(shí)解決病蟲害的預(yù)防問題，綠化樹木成活率較往年明顯提升。
宿舍管理方面：針對宿舍管理人員配備不足的實(shí)際，建立、健全了宿舍管理制度及考核制度，定期組織公司部門負(fù)責(zé)人對宿舍衛(wèi)生進(jìn)行檢查，提高了住宿員工對制度的執(zhí)行力。
1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、強(qiáng)化服務(wù)與管理意思，制定相應(yīng)的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動(dòng)積極性，努力提高人員的綜合素質(zhì)，使服務(wù)管理工作再上新的臺階。
2、以完善員工的崗位職責(zé)為契機(jī)，強(qiáng)化崗位意識、責(zé)任意識。通過梳理崗位工作流程，明確責(zé)任界限，提升員工服務(wù)意識與服務(wù)水平。
3、以公司制度體系建設(shè)為契機(jī)，繼續(xù)完善涉及公司行政管理的各項(xiàng)制度、規(guī)定等，提升規(guī)范化、制度化管理水平。
4、加強(qiáng)員工崗位知識和素質(zhì)培訓(xùn)。繼續(xù)做好員工的職業(yè)生涯規(guī)劃培訓(xùn)，培養(yǎng)員工的主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)員工的凝聚力。加大內(nèi)部人才培養(yǎng)力度，選拔優(yōu)秀年輕員工到重要崗位工作，激發(fā)全體員工愛崗敬業(yè)的熱情。
企業(yè)員工隊(duì)伍建設(shè)工作心得篇二十一
時(shí)間過得真快，轉(zhuǎn)眼之間，我已經(jīng)來到公司半年了。在這半年當(dāng)中，我學(xué)到了很多東西，也有很多感受。感謝公司對我的栽培和照顧，讓我能夠在一個(gè)自由的環(huán)境下成長。
來到公司，首先感受到的就是公司的工作氣氛。公司的氣氛讓我感覺很好，因?yàn)槲矣X得要想在一個(gè)公司長久的工作下去，首先就要適應(yīng)并接受公司的工作氣氛。我是一個(gè)喜歡那種很友好、和平、自由的工作氣氛的人，公司的氣氛就完全是我理想的工作氣氛。如果我不喜歡一個(gè)公司的工作氣氛的話，我想我在那個(gè)公司也做不了很久。因?yàn)橐粋€(gè)公司的氛圍不可能為我一個(gè)人改變，但是我也不想改變自己而去融入這個(gè)公司，所以找到一個(gè)氣氛最合我意的公司才是最好的，公司就很符合我的條件。
其次，我覺得公司的規(guī)章制度也非常的人性化，尤其是在請假這一塊。有一次我家里有事需要請假，我以為會費(fèi)很多口舌才能夠請到假，沒想到領(lǐng)導(dǎo)立馬就同意了。然后我請假之后發(fā)現(xiàn)還需要請一天假，于是就給領(lǐng)導(dǎo)發(fā)了信息。我本來都做好了領(lǐng)導(dǎo)不會同意，我需要曠工一天的準(zhǔn)備了，但是領(lǐng)導(dǎo)同意了，只說讓我上班之后補(bǔ)一下假條。但是對于遲到、早退、無故曠工這種違反規(guī)定的行為，公司還是無法容忍的，但好在我還沒有犯過這種錯(cuò)誤。
最后就是工作內(nèi)容了。公司安排給每個(gè)人的工作內(nèi)容都是恰到好處的，不會需要你加很久的班，也不會給你很多的空余時(shí)間坐在座位上發(fā)呆或者做別的事情。公司也從來沒有要求過我們加班，這一點(diǎn)是很好的。這半年下來，我對工作內(nèi)容的掌握程度已經(jīng)很高了，也沒有再犯過剛剛進(jìn)來的時(shí)候那樣的錯(cuò)誤。我能成長的很快，離不開同事和領(lǐng)導(dǎo)對我的幫助。但還是有很多的不足之處，在一些細(xì)節(jié)的地方還是會犯錯(cuò)誤。這就需要我提高自己對細(xì)節(jié)的把控能力和細(xì)心程度。
我自認(rèn)為我還有成長的空間，工作也還沒有做到無可挑剔、完美的程度。但是就我自己而言，對我的成長速度還是比較滿意的。在之后的工作中，我會更加注重我工作的質(zhì)量問題，在不減緩我工作速度的同時(shí)，提高我的工作質(zhì)量，把工作做得更好。我也會改變我自己的缺點(diǎn)，更加努力的工作。這半年，感謝公司和同事對我的照顧，我今后會更加的努力。
企業(yè)員工隊(duì)伍建設(shè)工作心得篇二十二
我是土生土長的xx本地人，上學(xué)時(shí)期就對xx廠有所耳聞，畢業(yè)后在外面漂泊了一年，終于在17年加入了”四方”這一大家庭。從實(shí)習(xí)生到一線操作員，再到車間工藝員，這一切都離不開四方家人的陪伴與鼓勵(lì)。
20xx年三月以焊工實(shí)習(xí)生的身份入職，在焊接實(shí)驗(yàn)室xx師傅一個(gè)月的指導(dǎo)下，完成了手工焊接的基本操作，后被分配到筒體組自動(dòng)焊崗位。剛開始接觸的時(shí)候感覺既陌生又簡單，自動(dòng)化設(shè)備很容易就上手操作了，但是生產(chǎn)過程中的很多細(xì)節(jié)都需要按照相關(guān)的作業(yè)指導(dǎo)書要求完成。
“我們每天不能一味的追求產(chǎn)能而放松產(chǎn)品的質(zhì)量，產(chǎn)品質(zhì)量是公司的生命，需要大家嚴(yán)格把控”。這是班組長每天晨會必傳達(dá)的一個(gè)觀念，我一直把這句話放在首位，按照要求對焊接質(zhì)量進(jìn)行試板檢驗(yàn)，每天筒體的第一條焊縫進(jìn)行復(fù)驗(yàn)，遇到問題及時(shí)上報(bào)并記錄處理方法，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，學(xué)會獨(dú)立解決，另外利用空閑時(shí)間對整個(gè)班組的生產(chǎn)流程和產(chǎn)品的設(shè)計(jì)進(jìn)行學(xué)習(xí)。在班組比較難忘的便是提產(chǎn)那段時(shí)間，我們利用吃飯和下班的空隙，每天堅(jiān)持完成任務(wù)才下班。正是這努力拼搏的精神得到了領(lǐng)導(dǎo)們的認(rèn)可。
今年四月從班組調(diào)至車間辦跟隨師傅學(xué)習(xí)，了解到身為一名車間工藝員，不僅要對各班組的生產(chǎn)任務(wù)進(jìn)行分配，還要熟悉生產(chǎn)現(xiàn)場的作業(yè)流程，做好生產(chǎn)一線的問題記錄并及時(shí)與技術(shù)部門反饋解決，把控好產(chǎn)品的質(zhì)量。在這一點(diǎn)上我還有需要完善的地方。
特別是以二期種子選手的.身份參加精益學(xué)習(xí)后，我更加清晰的了解到我們在生產(chǎn)過程中的注意點(diǎn)，在追求產(chǎn)品效率、質(zhì)量的同時(shí)，還要考慮作業(yè)方式的科學(xué)化、人性化的設(shè)計(jì)。在之前的工作中，沒有什么工作計(jì)劃，總是忙的焦頭爛額，參加精益學(xué)習(xí)后，開始有計(jì)劃地提前完成未來一周內(nèi)的任務(wù)，盡量讓各班組有時(shí)間了解產(chǎn)品的制作，對于問題點(diǎn)在產(chǎn)前會議上認(rèn)真記錄跟蹤，節(jié)省下來的時(shí)間可以在一線更清楚了解產(chǎn)品的制作及相關(guān)注意點(diǎn)。
從實(shí)習(xí)生到一線操作員，再到車間工藝員，在四方大家庭中他不斷成長，在工作中逐漸掌握更高效的方式。
企業(yè)員工隊(duì)伍建設(shè)工作心得篇一
基層工會如何開展工作，才能既促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，同時(shí)又維護(hù)員工的合法權(quán)益，達(dá)到員工與企業(yè)的雙贏局面？這是新時(shí)期基層工會共同面對的問題，同時(shí)也是破解基層工會工作難題的基本方法。外資企業(yè)諾維信公司工會以實(shí)際行動(dòng)生動(dòng)地解讀了這個(gè)問題。
諾維信工會深深認(rèn)識到，只有和諧才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工利益的最大化。為了避免員工與企業(yè)出現(xiàn)不和諧現(xiàn)象，工會把以維護(hù)員工的合法權(quán)益作為自己的第一職責(zé)。在辭退員工方面，工會與公司有一個(gè)鐵打不動(dòng)的規(guī)定：如果公司要辭退員工，工會必須介入，只有工會簽字蓋章同意，公司才能辭退員工。另外，工會要求公司在辭退員工之前，必須做一系列工作：口頭警告、書面警告；拿出有針對性的整改方案、整改期限、整改效果。如果員工通過整改達(dá)到了公司的要求，員工應(yīng)該繼續(xù)被聘用；如果員工暫時(shí)沒有達(dá)到公司的要求，公司要提出新的整改方案；如果員工因?yàn)樽陨碓驅(qū)嵲诓荒苓_(dá)到公司的要求，工會才會同意辭退這名員工；如果沒有具體原因或者因?yàn)閱T工與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系不和而被辭退，工會是不會同意的。
維修部一名員工突發(fā)腦溢血，治療一年多，雖然生活能夠自理，但已經(jīng)不能正常工作。這名員工患病期間，在醫(yī)療期過后還不能上班的情況下，在公司行政和工會的關(guān)懷照顧下，公司沒有馬上與他終止合同，而是在這名員工的合同到期以后，公司鑒于他的具體情況，沒有續(xù)聘，按照相關(guān)法規(guī)規(guī)定，公司只需付給這名員工5000元醫(yī)療費(fèi)即可。為了給這名員工爭取最大的利益，工會與公司展開協(xié)商，建議公司考慮員工愛人下崗孩子上學(xué)的實(shí)際處境，希望公司為這名員工提供自謀生計(jì)的創(chuàng)業(yè)資金。公司聽取了工會的意見，在給予這名員工5000元醫(yī)療費(fèi)的基礎(chǔ)上，又增加了幾倍的經(jīng)濟(jì)資助。同時(shí)工會和部門還為這名員工組織了3次捐款。
諾維信公司管理層與員工的溝通有兩個(gè)渠道：一個(gè)是每兩年進(jìn)行一次的工作環(huán)境調(diào)查。具體做法是員工給管理人員打分。內(nèi)容涉及管理層面、工作層面、文化層面。工作環(huán)境指實(shí)際工作環(huán)境和人文工作環(huán)境，實(shí)際工作環(huán)境包括噪音、污染、休息條件、辦公條件等；人文工作環(huán)境包括經(jīng)理對員工的成長、生活是否關(guān)懷，對企業(yè)文化是否認(rèn)同等；例如在辦公條件方面，有的員工認(rèn)為奔騰3電腦運(yùn)行速度太慢，顯示屏存在輻射。公司立即將主機(jī)全部更換為奔騰4，顯示屏換成液晶的。有的員工提出對公司遠(yuǎn)景目標(biāo)不清楚，公司就定期召開會員大會，總經(jīng)理或中國區(qū)總裁為員工講公司現(xiàn)狀、發(fā)展規(guī)劃以及戰(zhàn)略方針。員工都非常關(guān)心自身的發(fā)展問題，為此，公司針對每個(gè)成員的具體情況，鼓勵(lì)各部門制定幾年的員工個(gè)人發(fā)展計(jì)劃。
這項(xiàng)工作一般在網(wǎng)絡(luò)中進(jìn)行，人事部利用電腦軟件對員工的問答進(jìn)行歸納、分析，找出每個(gè)部門存在的問題和值得發(fā)揚(yáng)的'優(yōu)點(diǎn)。然后召開部門員工會議，共同協(xié)商，制定整改方案。然后，對整改結(jié)果進(jìn)行定期回顧檢查，并由全體員工監(jiān)督。
另一個(gè)溝通渠道是丹麥總部的督導(dǎo)，即集團(tuán)總部派高層來與員工一對一對話和交流。通過督導(dǎo)活動(dòng)，公司了解員工的真實(shí)想法以及公司的真實(shí)情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。談話對象包括操作工和管理干部等，幾乎覆蓋公司所有部門。為了能聽到員工和管理干部的真話，外國管理者通常從社會上聘請翻譯，而不用公司的翻譯。通過溝通，實(shí)現(xiàn)了員工與公司的和諧。
諾維信工會非常重視員工的福利待遇問題，凡是國家和開發(fā)區(qū)規(guī)定的福利，公司員工都有，而且很多方面要超過這些標(biāo)準(zhǔn)。如員工每年享受15個(gè)工作日的帶薪休假，員工每工作滿五年就增加1天；除了所有的法定假日外，員工假日還要多3天：春節(jié)多2天，圣誕節(jié)多1天。
在上保險(xiǎn)方面，除了社保規(guī)定的必上以外，公司還給員工上額外5~10的補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)以及90的門診保險(xiǎn)。這樣，員工在門診看病后，除了到社保報(bào)銷醫(yī)療費(fèi)，自負(fù)部分還可以得到90的補(bǔ)償。
女職工福利方面，女職工可以享受4個(gè)月的帶薪產(chǎn)假。開發(fā)區(qū)的政策是開發(fā)區(qū)財(cái)政給女工補(bǔ)助一定的生活費(fèi)，公司可以不再給錢，而諾維信則在開發(fā)區(qū)財(cái)政補(bǔ)助的基礎(chǔ)上再補(bǔ)齊原工資。使女工在產(chǎn)假期間的待遇與上班時(shí)一樣。
男員工有5天的陪護(hù)產(chǎn)假。每個(gè)員工每年還可以享受20天的病假。兩天以上的要求開具病假條，一天病假，只須電話告知公司即可。員工還可以分配到公司的股票期權(quán)，期權(quán)的多少因職務(wù)、工作年限的不同而不同。
補(bǔ)助等，會員結(jié)婚、生小孩，工會還贈(zèng)送價(jià)值600元的祝賀禮物。
諾維信工會非常重視在員工中開展文體活動(dòng)，通過活動(dòng)放松員工的身心，為企業(yè)發(fā)展養(yǎng)精蓄銳，同時(shí)培養(yǎng)企業(yè)文化。工會與公司達(dá)成協(xié)議，由工會與公司共同出資建設(shè)文體設(shè)施。公司出大頭，工會出小頭。文體設(shè)施建成以后，由工會負(fù)責(zé)管理。小設(shè)備的維修由工會出資，大設(shè)備維修由公司出資。公司現(xiàn)已有鋪設(shè)草皮的足球場、標(biāo)準(zhǔn)籃球場等體育設(shè)施。公司每周末都在市區(qū)、塘沽區(qū)、開發(fā)區(qū)包場地讓員工開展健身運(yùn)動(dòng)。
為了培養(yǎng)員工同甘共苦、共創(chuàng)輝煌的團(tuán)隊(duì)精神，工會每年都聘請一些培訓(xùn)公司，帶領(lǐng)員工在野外做拓展訓(xùn)練。
組織的力量是無窮的。諾維信工會認(rèn)為，要全面維護(hù)員工的合法權(quán)益，就要讓員工全部加入工會。公司為每個(gè)員工配備了內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)專用郵箱。對于新到公司的員工，工會都不定期給他們發(fā)去邀請他們加入工會的郵件，同時(shí)將開發(fā)區(qū)保稅區(qū)工會聯(lián)合會的網(wǎng)站鏈接給他們，讓他們隨時(shí)了解工會聯(lián)合會的相關(guān)信息。如果區(qū)內(nèi)或者公司內(nèi)部舉辦一些文體活動(dòng)、大齡青年聯(lián)誼會、征文比賽等活動(dòng)，工會就會通過郵箱立即告訴員工，培養(yǎng)員工的會員意識和參與意識，提高他們的基本素質(zhì)。
諾維信公司1998年成立工會，工會干部全部兼職。多年來，工會工作圍繞著促進(jìn)和諧這個(gè)中心，在和諧中求得企業(yè)發(fā)展，在和諧中讓員工獲得更多的實(shí)惠，員工為能夠在這樣的企業(yè)工作而自豪。諾維信公司在和諧中實(shí)現(xiàn)了效益最大化。20__年，諾維信公司獲得了“中國十佳雇主”稱號。
企業(yè)員工隊(duì)伍建設(shè)工作心得篇二
時(shí)間在空氣里穿梭，彌漫著社工的學(xué)習(xí)、精力、歷練和成長的氣息。
社工的道路，已有幾個(gè)月之久，從一開始的那份單純的熱情，隨著專業(yè)工作的開展，自己也在那原有的熱情上涌動(dòng)著一股沖勁，這股沖勁對我來說就是一種能量，這種能量不只是自己給自己的，最主要的還是身邊的人帶來的，因?yàn)橹挥猩磉叺娜瞬拍茏屪约嚎吹阶约捍嬖诘膬r(jià)值，看到社工這份職業(yè)存在的價(jià)值。相信這份無形的價(jià)值隨著時(shí)間的流逝也會不斷升值。
在工作的這段期間，協(xié)助開展過活動(dòng)、負(fù)責(zé)長期性的合唱隊(duì)和舞蹈隊(duì)活動(dòng)、員工關(guān)懷計(jì)劃、簡短咨詢、帶隊(duì)員工旅游、滿意度調(diào)查和平時(shí)對工傷知識和兒科醫(yī)保方面的知識的學(xué)習(xí)等，工作內(nèi)容不只是專業(yè)方面的，還有行政方面的，在這過程中有遇到過不順利的情況，但是通過這些也讓自己更清楚的認(rèn)識到了自己的不足，在一定程度上得到了很大的鍛煉和改進(jìn)，在平時(shí)工作上也了解了更多需要注意的細(xì)節(jié)等方面的東西，通過網(wǎng)絡(luò)搜索、同工分享和看一些相關(guān)工傷的資料和相關(guān)的專業(yè)的料，對各方面的知識的了解也擴(kuò)展了很多，學(xué)習(xí)了很多。
在工作中學(xué)習(xí)的同時(shí)，也有在督導(dǎo)、培訓(xùn)中的學(xué)習(xí)，通過定期督導(dǎo)，督導(dǎo)的認(rèn)真和耐心讓自己更有了信心，在工作、撰寫相關(guān)材料、解決問題、溝通和工作心態(tài)上都有了更多更好的學(xué)習(xí)和改變。在各種技巧，專業(yè)方面的知識的培訓(xùn)中，也有很大的收獲，真的有在從中學(xué)到了知識，學(xué)到了技巧，都覺得這樣的培訓(xùn)真的可以運(yùn)用起來，學(xué)到這些東西，不僅在工作上少了阻礙，同時(shí)也提升了自己，在從中學(xué)到了很多寶貴的專業(yè)技巧，有了很大的收獲，在學(xué)習(xí)的同時(shí)，我也有在試著把一些技巧融進(jìn)平時(shí)工作當(dāng)中和生活當(dāng)中，把接觸到的與其相關(guān)聯(lián)的運(yùn)用到日常的工作生活中，可以真正的把學(xué)到的知識變成自己的能量。再好的知識，要運(yùn)用到實(shí)處才是真正的財(cái)富，我覺得實(shí)踐的過程，就是把知識升華的過程，在實(shí)踐中，會讓自己真正的體會到、看到自己的成長。也想在為自己做總結(jié)的過程中能夠更多更深的認(rèn)識自己，給自己一個(gè)更好的定位，有個(gè)更明確的方向，然后好好努力。
幾個(gè)月的時(shí)間，不論是培訓(xùn)，還是在平時(shí)的工作中，都讓自己真正的得到了鍛煉，有了成長，平時(shí)的工作內(nèi)容雖然涉及到的專業(yè)方面的工作相比較會較少，但是可以集合同工的力量在非專業(yè)內(nèi)容的基礎(chǔ)上尋找、發(fā)現(xiàn)專業(yè)的影子，還記得主任的一句話“與我們同行的人，比我們要到達(dá)的地方更重要”，這句話更明了了同工的力量，讓自己感覺到了有不同的收獲，身邊的每個(gè)人都是學(xué)習(xí)的財(cái)富，懂得欣賞，記得貴在堅(jiān)持，貴在有我們身邊的人。
企業(yè)員工隊(duì)伍建設(shè)工作心得篇三
我是安陽綜合xx車間xx。20xx年，對我來說，是人生的一個(gè)重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)。這一年，我走進(jìn)了xx車間這個(gè)大家庭，她是集團(tuán)公司實(shí)行站段管理一體化改革的試驗(yàn)田，是初生與融合的代名詞；這一年，我邁向了宣傳工作崗位，經(jīng)歷過十投“零”中的尷尬期，甚至一度想放棄寫稿。
幸運(yùn)的是，我的堅(jiān)持和努力沒有被遺忘，在黨組織推薦下，我參加了兩次在集團(tuán)公司黨校舉辦的骨干通訊員培訓(xùn)班，分別由中原鐵道報(bào)和鄭鐵有線電視臺主辦。兩次培訓(xùn)，讓我領(lǐng)略到鐵路新聞人體面頭銜的背后，肩負(fù)著沉甸甸的責(zé)任，拉動(dòng)著一個(gè)集體向上、向好的力量。正所謂，宣傳也是生產(chǎn)力。
作為宣傳口的新人，一個(gè)人的學(xué)有所獲，難以帶動(dòng)一個(gè)集體宣傳工作產(chǎn)生突破。車間成立之初，為了促進(jìn)通訊員創(chuàng)作新聞的積極性，也為了嚴(yán)肅輿論宣傳紀(jì)律，車間黨總支成立了通訊員微信群，公開交流通訊員創(chuàng)作的初稿，并由專人負(fù)責(zé)改稿、投稿。面對大多數(shù)通訊員寫不到點(diǎn)子、寫不出新意等現(xiàn)狀，黨總支讓我利用這個(gè)微信群，向大家分享一些新聞方面的心得。
接到任務(wù)后，我認(rèn)真進(jìn)行了準(zhǔn)備，利用業(yè)余時(shí)間，把報(bào)社和電視臺老師們的經(jīng)驗(yàn)與車間實(shí)際相結(jié)合，以實(shí)際案例為依托，用音頻的方式，與大家分享了一些挖掘新聞線索的技巧，希望能通過親歷xx車間改革這個(gè)機(jī)遇，與基層通訊員肩并肩作戰(zhàn)，探索和傳遞她的美。
在微信群里，我和大家首先探討的主題是“讓你的線索活起來”。包括以下四個(gè)方面：一是提升占位，吃透文件精神；二是把握時(shí)機(jī)，挖掘和提煉線索；三是發(fā)現(xiàn)變化，對比烘托主題；四是對準(zhǔn)一線，真情打動(dòng)讀者。其中的經(jīng)驗(yàn)，有的是老生常談，有的是鐵路新聞宣傳工作的新思路，也許會讓大家在今后的工作中少走彎路。當(dāng)然，也有個(gè)人觀點(diǎn)，不見得對、不見得好，歡迎各位老師及時(shí)指正！
企業(yè)員工隊(duì)伍建設(shè)工作心得篇四
公司十二屆一次職代會暨_(dá)___年工作會議上，**總經(jīng)理作了題為《優(yōu)化資源利用打造核心優(yōu)勢提升管理素質(zhì)推動(dòng)科學(xué)發(fā)展》的工作報(bào)告。**項(xiàng)目部熱機(jī)公司召開大會，又對**總經(jīng)理的工作報(bào)告進(jìn)行學(xué)習(xí)，之后我又利用業(yè)余時(shí)間對**總經(jīng)理的工作報(bào)告認(rèn)真反復(fù)學(xué)習(xí)，感受頗深，使人產(chǎn)生無窮的動(dòng)力，催人奮進(jìn)，懂得了學(xué)習(xí)的重要性。
報(bào)告內(nèi)容分三部分，首先，全面回歸了公司____年的工作，公司經(jīng)營業(yè)績良好、市場成績喜人，安全目標(biāo)實(shí)現(xiàn)、履約能力增強(qiáng)、培訓(xùn)成效突出，管理水平提高、文明創(chuàng)建摘冠，群團(tuán)工作扎實(shí)、多產(chǎn)發(fā)展穩(wěn)定，客觀總結(jié)了取得的各項(xiàng)成績的經(jīng)驗(yàn)和體會。
其次，確立了____年為以安全和諧為基礎(chǔ)，以精細(xì)管理為保證，一品牌文化為支撐、以科學(xué)發(fā)展履約為平臺、以又好又快為目標(biāo)的科學(xué)發(fā)展年。
最后，確定了公司____年的總體要求、工作思路和工作目標(biāo)，部署了全年的工作重點(diǎn)。
報(bào)告主題鮮明，內(nèi)容豐富，為今后開展工作提供了行動(dòng)指南，思路更加清晰、責(zé)任更加明確，體現(xiàn)了公司一心一意謀發(fā)展，實(shí)現(xiàn)公司大跨越的決心。
____年定為公司科學(xué)發(fā)展年，公司科學(xué)發(fā)展的本質(zhì)就是：提高質(zhì)量，優(yōu)化結(jié)構(gòu)，降低消耗，珍惜資源，增加效益，營造快樂，構(gòu)建和諧。公司科學(xué)發(fā)展的基本愿景為：安全基礎(chǔ)牢固，管理精細(xì)有序，品牌響亮有力，促進(jìn)員工與企業(yè)共同進(jìn)步。
科學(xué)發(fā)展是更好、更快、更穩(wěn)的發(fā)展，更好發(fā)展是我們追求的目標(biāo)提高生活水平是員工最大的要求，提供舞臺和機(jī)會是滿足員工成長與自我發(fā)展的迫切需要，更快發(fā)展是化解矛盾、解決問題的有效手段。所以我們需要科學(xué)發(fā)展。
**總經(jīng)理的報(bào)告中提到，要致力于將公司傳統(tǒng)的施工強(qiáng)項(xiàng)轉(zhuǎn)化為管理的優(yōu)勢，把拼體力轉(zhuǎn)化為比智力，提升公司科學(xué)發(fā)展的技術(shù)含量和知識含量。公司向管理型企業(yè)發(fā)展，想要成為真正的管理者，除自身的素質(zhì)過硬。制定嚴(yán)明的勞動(dòng)制度，還要更深入了解對方，俗話說知己知彼，百戰(zhàn)百勝。才能充分調(diào)動(dòng)其積極性，發(fā)揮他自己的聰明才智，展現(xiàn)自身的特點(diǎn)，才能創(chuàng)造出更多的有用價(jià)值。計(jì)數(shù)方面要不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)，用知識武裝自己，逐步完善自我，只有掌握了技術(shù)方面的要領(lǐng)和重點(diǎn)，才能更好的進(jìn)行下一步工作。
面對國內(nèi)電建企業(yè)激烈的競爭，唯有自己真正的實(shí)力才能與其它企業(yè)相抗衡?？茖W(xué)發(fā)展是適應(yīng)形勢變化，公司再上臺階的需要。我們只有堅(jiān)持用科學(xué)的思維分析問題，用科學(xué)的方法攻克困難，用科學(xué)的武器尋求措施，在工作中學(xué)習(xí)，尋求更好的辦法解決問題，才能在這種復(fù)雜，形式多變的環(huán)境下脫穎而出。
實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展，必須毫不動(dòng)搖地貫徹、執(zhí)行安全第一，預(yù)防為主的方針。始終樹立安全高于一切安全管理無小事的理念，切實(shí)筑牢安全基礎(chǔ)。
實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展，要有創(chuàng)新的思維，一切笨辦法、死辦法都是不符合科學(xué)發(fā)展。所謂創(chuàng)新就是要在某件事情上尋求差異、尋求突破。別人不能做的事情，我們要做到;別人做到的事情我們要做的更好，追求細(xì)節(jié)完美。具體工作中，根據(jù)實(shí)際情況，統(tǒng)籌安全、質(zhì)量、進(jìn)度、成本之間的關(guān)系。丟掉了安全進(jìn)度沒有意義，丟掉了質(zhì)量進(jìn)度也沒有意義。所以安全、質(zhì)量、進(jìn)度同等重要、三者緊密結(jié)合、缺一不可。從節(jié)省每一根焊條做起，盡量降低消耗，避免浪費(fèi)。
企業(yè)是一艘大船，承載著所有員工。同企業(yè)同呼吸共命運(yùn)，只有企業(yè)發(fā)展壯大了，員工才有所依。企業(yè)是個(gè)大家庭，我們是企業(yè)的主人，在工作中要起到先鋒模范到頭作用，團(tuán)結(jié)協(xié)作，充分發(fā)揚(yáng)主人翁精神。自覺地將思想和行動(dòng)與公司保持高度的一致，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性和創(chuàng)造性，發(fā)揚(yáng)不畏艱辛、攻堅(jiān)克難的拼搏精神，為公司改革發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
企業(yè)員工隊(duì)伍建設(shè)工作心得篇五
半年的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝，在____項(xiàng)目的半年工作中，對工地財(cái)務(wù)工作我又有了更明確的認(rèn)識，同時(shí)也增長了見識，精進(jìn)了工作技能，體會到了基層工作的重要性?，F(xiàn)將我這半年的工作總結(jié)如下：
首先是關(guān)于項(xiàng)目開戶銀行變更的有關(guān)工作，作為一個(gè)合法的企業(yè)，必須遵守有關(guān)法律法規(guī)，正常開立企業(yè)財(cái)務(wù)賬戶。有了____項(xiàng)目的工作經(jīng)驗(yàn)，____項(xiàng)目的一切工作就顯得如魚得水。我積極與有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及銀行工作人員溝通，第一時(shí)間完成了企業(yè)銀行賬戶的開立任務(wù)，確保了企業(yè)資金運(yùn)轉(zhuǎn)的載體。在解決好銀行開立賬戶的有關(guān)事宜后，第二個(gè)任務(wù)就是申請辦理企業(yè)網(wǎng)上銀行，以求得高效率的辦公速度。有了前面開立銀行賬戶的鋪墊，開通企業(yè)網(wǎng)銀就體現(xiàn)出了水到渠成的感覺。企業(yè)網(wǎng)銀的開通，不僅使財(cái)務(wù)辦公的手段簡化了，同時(shí)也更能及時(shí)，準(zhǔn)確，清晰的反映企業(yè)的銀行剩余存款。
在解決好有關(guān)銀行方面的工作后，接下來我面臨的就是對____項(xiàng)目賬務(wù)方面的實(shí)質(zhì)性的工作。首先是財(cái)務(wù)賬套的建立。在與項(xiàng)目財(cái)務(wù)科長馮璐璐的多次探討與交流后，配合總公司的各項(xiàng)要求，及時(shí)的將____項(xiàng)目財(cái)務(wù)賬套確立成功。為確保能夠按月反映企業(yè)經(jīng)營報(bào)表提供了前提。
財(cái)務(wù)部門必須對項(xiàng)目的經(jīng)營成果有一個(gè)準(zhǔn)確的認(rèn)識，并提供出相應(yīng)的數(shù)據(jù)。一些相關(guān)的檔案管理同樣也是必須做到有檔可查。在確立賬套后，我便開始了各種合同的整理工作。各科室，各部門分別分類登記保存，做到各種合同有檔可查，并了解各份合同內(nèi)容，做到心中有數(shù)。
對于外委結(jié)算方面，在及時(shí)登記各種結(jié)算臺賬的同時(shí)，利用私人時(shí)間，獨(dú)立建立了各施工作業(yè)隊(duì)工程款項(xiàng)支付明細(xì)臺賬，保證工作中能夠第一時(shí)間向項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)提供外委款項(xiàng)支付情況。
由于____、____兩個(gè)項(xiàng)目尚存在尾留事宜，在這段期間，還負(fù)責(zé)按月上報(bào)這兩個(gè)項(xiàng)目的財(cái)務(wù)報(bào)表，及日常零星工作。
在今后的工作中，我為自己擬定了如下工作目標(biāo)：
首先，認(rèn)真做好本職工作，在款項(xiàng)支付與費(fèi)用報(bào)銷方面，嚴(yán)格遵循總公司有關(guān)財(cái)務(wù)規(guī)定，為領(lǐng)導(dǎo)把好財(cái)務(wù)關(guān)。
其次，做好財(cái)務(wù)報(bào)表及其他財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的編報(bào)及整理工作，協(xié)助各科室完成好總公司規(guī)定的各種報(bào)表。
再次，加強(qiáng)自身的政治學(xué)習(xí)，勤與各個(gè)職能科室溝通、學(xué)習(xí)，積累管理經(jīng)驗(yàn)，率本科室其他工作人員做好項(xiàng)目管理工作。
最后，竭盡全力完成好領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項(xiàng)工作。
企業(yè)員工隊(duì)伍建設(shè)工作心得篇六
從207月20號到今天來達(dá)州環(huán)城路項(xiàng)目部已經(jīng)40多天了，我覺得很有必要就我自己這剛?cè)肼毜囊粋€(gè)月以來進(jìn)行一下總結(jié)。畢竟一個(gè)人要不斷前進(jìn)，就需要不斷鞭策自己，時(shí)刻反省，時(shí)刻總結(jié)。
這40天可以說我從一個(gè)新生成功轉(zhuǎn)化為了一個(gè)新同事，這其中最大的功臣就是項(xiàng)目上所有同事對我的幫助，從娟姐對我生活的關(guān)心到各部門前輩對我工作的支持，讓我很快融入到了這個(gè)團(tuán)隊(duì)里。通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)于工作，我對自己從事建筑這一行業(yè)，有了更深的理解。
(一)制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，樹立學(xué)習(xí)目標(biāo)。
作為新員工，每個(gè)項(xiàng)目所需要的知識都不同，只有不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步才能更好的應(yīng)對未來的工作，所以我發(fā)自內(nèi)心地明白了公司在招聘時(shí)為何偏向知識面寬的人了。因?yàn)樵诿鎸σ粋€(gè)同樣難題的時(shí)候知識全面的人就會較快地進(jìn)入狀態(tài)，然而這個(gè)還是其次，最重要的是知識面寬了，解決問題思路的也就不那么狹隘了。而現(xiàn)場最缺乏的就是能解決問題的人，而不是制造問題的人。
(二)踏實(shí)做事，做好自己。
馬云曾說過的一句話：什么是人才?人才是你讓他做一件事，他做好了，你再讓他做件事，他又做好了。我對此印象特別深。我覺得，人生就像蓋樓，現(xiàn)在看似普通的每一件小事情都是未來的缺一不可的基石，等蓋好了這平凡的一磚一瓦，終有一天，我們會看到真正屬于自己的摩天大樓。
(三)遇事多溝通，多方面尋求幫助解決問題。
最近這一個(gè)多月的學(xué)習(xí)，還有一點(diǎn)讓我感觸頗深，那就是遇事多溝通，多尋求前輩們的幫助，不要自己想當(dāng)然的解決，不要怕事兒多，不做事，雖然眼下是少了些許麻煩，但稍稍長遠(yuǎn)地望一下，其實(shí)你失去的是一個(gè)個(gè)機(jī)會，一個(gè)發(fā)現(xiàn)自己問題(性格缺點(diǎn)、知識盲點(diǎn))的機(jī)會、一個(gè)改正缺點(diǎn)的機(jī)會、一個(gè)成長的機(jī)會、一個(gè)慢慢前進(jìn)的機(jī)會。
通過這段時(shí)間的工作與學(xué)習(xí)，我對項(xiàng)目部有了很強(qiáng)的歸屬感，希望能和大家一起共同努力，一起更好的建設(shè)美麗達(dá)州，一起更好的工作與生活!
企業(yè)員工隊(duì)伍建設(shè)工作心得篇七
一晃半年多的物流客服工作結(jié)束了，工作以來，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。以下是我上半年的工作總結(jié)。
一、嚴(yán)格要求自己，端正工作態(tài)度。
嚴(yán)格要求自己，憑著對專業(yè)知識和技能的強(qiáng)烈追求，端正工作態(tài)度，作到了理論聯(lián)系實(shí)際;除了專業(yè)知識的學(xué)習(xí)外，還注意各方面知識的擴(kuò)展，廣泛的涉獵其他部門、學(xué)科的知識，從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質(zhì)，包括生活中也學(xué)到了養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，生活充實(shí)而有條理，有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風(fēng)，為人熱情大方，誠實(shí)守信，樂于助人，擁有自己的良好做事原則，能與同事們和睦相處。由于我所學(xué)專業(yè)離物流行業(yè)不相關(guān)，從沒有放棄學(xué)習(xí)理論知識和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)理論的同時(shí)，把工作中的實(shí)戰(zhàn)聯(lián)系到理論知識上，使理論水平變得更簡單。
二、做好資料申報(bào)和單證客服工作。
一直負(fù)責(zé)報(bào)關(guān)申報(bào)工作并協(xié)助各崗位同事工作。一直在操作中心工作，主要負(fù)責(zé)資料申報(bào)工作和單證客服工作，不管走到哪里，都嚴(yán)格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，爭當(dāng)行家里手。就是憑著這樣一種堅(jiān)定的信念，我已熟練掌握報(bào)關(guān)申報(bào)、倉單統(tǒng)計(jì)等業(yè)務(wù)，成為資料組的全能的資料員。做好報(bào)關(guān)單的申報(bào)、打印。報(bào)關(guān)資料的派發(fā)，入倉單的修改、打印，入倉單的資料補(bǔ)充(商品編碼及副計(jì)量)，工作量的統(tǒng)計(jì)錄入，經(jīng)海關(guān)審核后的黃單和經(jīng)補(bǔ)充資料后的綠單的派發(fā)。報(bào)關(guān)單的核銷單跟蹤簽收(由受理狀態(tài)轉(zhuǎn)為申報(bào)狀態(tài))，應(yīng)客戶后期辦理退稅、核銷所須打印出報(bào)關(guān)單、入倉單和出倉單。
由于剛開始經(jīng)驗(yàn)不足，我在工作過程中就曾經(jīng)出現(xiàn)過差錯(cuò)。比如：報(bào)關(guān)單反復(fù)重報(bào)，開始工作時(shí)速度較慢等，總體來看，在這段時(shí)間的客服工作中，我經(jīng)過不懈努力取得了一些成績和進(jìn)步：熟悉掌握了相關(guān)崗位工作的操作程序并積累了一定的經(jīng)驗(yàn);對公司的流程有了更為全面更為具體的認(rèn)識和了解;在工作中鍛煉了發(fā)現(xiàn)單證問題的警覺性并及時(shí)加以解決的能力;認(rèn)真細(xì)致地完成工作任務(wù)，協(xié)助單證加速流通。
三、審核報(bào)關(guān)資料并在工作做到及時(shí)準(zhǔn)確。
單證客服員主要負(fù)責(zé)接收客戶遞交的報(bào)關(guān)資料并完成報(bào)關(guān)資料的初審或填制工作，審核報(bào)關(guān)資料符合報(bào)關(guān)單的基本填制要求后，參照業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)，對比無誤后進(jìn)行跟蹤，再將單證交付審單員審核;對于報(bào)關(guān)中出現(xiàn)的任何問題，與客戶進(jìn)行溝通，迅速解決。在客服工作中，為了能更好的服務(wù)客戶，針對不同層次、不同需求的客戶，我給予不同的幫助和服務(wù)，這就要求著我不僅要有全面的專業(yè)知識和廣泛的信息來源，與各部門也要保持緊密的聯(lián)系。更重要的是傳達(dá)信息的及時(shí)性、準(zhǔn)確性。
我始終堅(jiān)信一句話“一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴，則會熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春，去點(diǎn)燃周圍每個(gè)人的激情，感召激勵(lì)著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻(xiàn)、進(jìn)取、立功、建業(yè)。
企業(yè)員工隊(duì)伍建設(shè)工作心得篇八
20__年上半年，我財(cái)務(wù)部在領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在全行員工的大力支持和配合下，同心協(xié)力，艱苦奮斗，緊緊圍繞年初既定的目標(biāo)，以更扎實(shí)的工作作風(fēng)，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，圓滿的完成了行領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)?，F(xiàn)將這半年的工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、工作落實(shí)情況。
(一)組織部門員工進(jìn)行定期學(xué)習(xí)，以此提高部門員工的業(yè)務(wù)技能水平和法律意識。
每周星期一，我部門按質(zhì)按量的遵照行領(lǐng)導(dǎo)的安排部署進(jìn)行相關(guān)知識的學(xué)習(xí)，其中包括人事教育、安全法、會計(jì)基礎(chǔ)知識，法律法規(guī)知識、稅法知識以及思想道德素質(zhì)的學(xué)習(xí)等。通過學(xué)習(xí)，使我部門員工更為深刻的認(rèn)識到自己工作崗位的重要性：文件上傳下達(dá)的及時(shí)性，人事教育培訓(xùn)的科學(xué)性、車輛資金重要空白憑_的安全性。人們常說，思想決定行動(dòng)，行動(dòng)決定執(zhí)行力。我部門正是注重了這一點(diǎn)，使行之有效的執(zhí)行力得到了充分發(fā)揮，從根本上轉(zhuǎn)變了他們的工作態(tài)度，調(diào)動(dòng)了他們的工作積極性，出_的完成了各自的工作，保_了工作質(zhì)量又快又好的發(fā)展。
(二)順利完成了三險(xiǎn)五金的繳納工作。
上半年，我部門在人員短缺的情況下，雖工作千頭萬緒，但是為了確保我行員工的切身利益，利用一切可利用的機(jī)會和時(shí)間及時(shí)的將我行34位員工的住房公積金和醫(yī)療保險(xiǎn)從_那邊進(jìn)行了賬戶過渡和繳費(fèi)工作，確保了我行員工生病住院醫(yī)療報(bào)銷和購房所需的住房公積金，維護(hù)了我行員工的切身利益。
(三)積極配合業(yè)務(wù)部門，視支行為家，努力完成行內(nèi)下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)。
支行的生存與發(fā)展，不是哪一個(gè)部門的事，而是每一個(gè)員工的事情。因此，我部門積極響應(yīng)行內(nèi)的號召，動(dòng)用一切可動(dòng)用的關(guān)系來推動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展，并取得了一定成效：商易通業(yè)務(wù)戶均余額、儲蓄存款業(yè)務(wù)量與定活比、對公業(yè)務(wù)等都在一定程度上起到了推動(dòng)作用。特別是失地保險(xiǎn)資金的收取上，我部門更是積極響應(yīng)，將收回的失地保險(xiǎn)資金及時(shí)的清理捆把上存上劃。減少了我行資金在途，提高了我行資金利用率以及收益率。
(四、)安全生產(chǎn)工作得到加強(qiáng)。
安全工作重于泰山。我部門的重中之重的工作就是確保車輛的安全以及資金票款的安全。車輛安全方面，嚴(yán)格要求駕駛?cè)藛T定期檢修車輛，定時(shí)進(jìn)行車輛保養(yǎng)。嚴(yán)格要求駕駛?cè)藛T不允許酒后駕車不允許疲勞駕車。嚴(yán)格按照行規(guī)和作息時(shí)間進(jìn)行派車用車，確保了我行的車輛安全和人身安全。資金票款方面，我部門資金調(diào)度人員嚴(yán)格按照備付金定額和資金調(diào)撥審批權(quán)限進(jìn)行資金調(diào)撥。按時(shí)收繳網(wǎng)點(diǎn)超限資金，及時(shí)使資金回籠。每天嚴(yán)格兩次網(wǎng)點(diǎn)資金_，注意資金異常動(dòng)向，及時(shí)反饋及時(shí)報(bào)告，使得不安全因素扼殺在萌芽中?？傊也块T員工通過教育學(xué)習(xí)實(shí)踐，對安全知識以及安全意識都有顯著提高，從而保_了我行各項(xiàng)工作的安全開展，得到了上級以及各級部門的認(rèn)可。
(五)充分聽從行領(lǐng)導(dǎo)的安排調(diào)度，使得支行后勤保障工作順利開展。
我部門在行領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在財(cái)務(wù)制度的指引下，嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事。想盡一切辦法控制成本，節(jié)約開支，并也初見成效。閬中是一個(gè)特殊的旅游城市，來人來客相對比較多，為了節(jié)約開支我們努力將吃住安排在經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的地方，讓客人住著既舒服也讓我行費(fèi)用開支得到了節(jié)儉。在用車方面，嚴(yán)格按派車單和修車單進(jìn)行出車和修車，盡量減少油料和過橋過路費(fèi)以及修理費(fèi)。在物資領(lǐng)用方面，嚴(yán)格按領(lǐng)料單進(jìn)行領(lǐng)取材料，并分部門分_進(jìn)行歸集，使得物資成本得到了有效的控制。在來人來客的接待方面，我們盡量做到熱情周到，細(xì)致入微，使得客人有賓至如歸的感覺。
二、下一步工作打算。
(1)加強(qiáng)與_以及外單位的溝通合作，努力營造良好的氛圍，進(jìn)一步促進(jìn)我行業(yè)務(wù)的順利開展。
(2)合理做好資金頭寸以及資金調(diào)度工作，減少資金在途，加快資金的投放與回籠，提高我行的備付金率和運(yùn)用戶率。
(3)以人為本，努力_抓部門隊(duì)伍建設(shè)以及思想道德建設(shè)。通過學(xué)習(xí)、談心、了解掌握部門員工的心之所想，解部門員工心之所急。使之更能輕裝上陣，安心踏實(shí)于自己的本質(zhì)工作。
(4)加強(qiáng)與業(yè)務(wù)部門的配合，努力完成支行下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)，視支行為家，努力為支行添磚加瓦。
(5)加強(qiáng)部門員工技能知識、安全知識、法律知識的學(xué)習(xí)，以此提高本部門員工的素質(zhì)水平。
總之，上半年的工作雖取得一定得成績，但我們?nèi)詰?yīng)該戒驕戒躁，揚(yáng)長避短，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，將工作完成的更好更出_。綜合管理部門的工作千頭萬緒，但只要我們隨時(shí)保持清醒的頭腦，用心想事，用心謀事，用心干事，團(tuán)結(jié)一心，努力拼搏，我想再大的困難，我們也可以迎刃而解!
企業(yè)員工隊(duì)伍建設(shè)工作心得篇九
面臨日益嚴(yán)峻的形勢，要想求得生存和發(fā)展，就要始終堅(jiān)持以人為本，致力于人力資源的開發(fā)和利用，以建設(shè)學(xué)習(xí)創(chuàng)新型企業(yè)為目的，不斷提高企業(yè)員工的綜合素質(zhì)，增強(qiáng)企業(yè)的競爭力。
一、建立新型用工機(jī)制，優(yōu)化人力資源配置。
1、建立職工隊(duì)伍動(dòng)態(tài)管理的用工機(jī)制。制定《職工隊(duì)伍動(dòng)態(tài)管理總體方案》、《職工隊(duì)伍動(dòng)態(tài)管理實(shí)施細(xì)則》、《勞動(dòng)組合與競爭上崗實(shí)施辦法》等制度，經(jīng)過考試考核、勞動(dòng)組合、競爭上崗等在企業(yè)內(nèi)部建立職工隊(duì)伍動(dòng)態(tài)管理機(jī)制，使職工在上崗、下崗和離崗培訓(xùn)的過程中不斷提高自身素質(zhì)，為職工隊(duì)伍動(dòng)態(tài)管理的實(shí)施提供制度上的保證。職工隊(duì)伍動(dòng)態(tài)管理機(jī)制的實(shí)施，是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源的優(yōu)化配置和素質(zhì)置換。職工動(dòng)態(tài)管理的整個(gè)過程都要在公開、公平、公正的原則下進(jìn)行。
2、建立完善企業(yè)內(nèi)部人才市場。當(dāng)企業(yè)出現(xiàn)空崗時(shí)，在企業(yè)內(nèi)公開崗位、職數(shù)、上崗條件，競爭上崗，改變論資排輩的用人方式，真正實(shí)現(xiàn)能者上、平者讓、庸者下，能上能下的企業(yè)用工機(jī)制，優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)。
系，將職工個(gè)人收入與企業(yè)的效益緊密聯(lián)系，提高職工對企業(yè)的關(guān)切度。
4、職工動(dòng)態(tài)管理關(guān)鍵在于“動(dòng)”。動(dòng)態(tài)管理首先體現(xiàn)在待崗規(guī)定，從基層班組中收集匯總待崗規(guī)定，誰觸犯誰下崗，用職工自己定的條款來約束職工，形成在崗人員的下崗流動(dòng)；其次是下崗人員經(jīng)崗前培訓(xùn)合格后參加空崗競爭的上崗流動(dòng)；第三是末位淘汰，內(nèi)部轉(zhuǎn)崗，形成下崗、轉(zhuǎn)崗的崗位間的流動(dòng)；第四是脫產(chǎn)培訓(xùn)職工根據(jù)所培訓(xùn)的專業(yè)參加崗位競爭的上崗流動(dòng)。企業(yè)的動(dòng)態(tài)管理機(jī)制真正動(dòng)態(tài)運(yùn)轉(zhuǎn)，使在崗職工有壓力，下崗職工有動(dòng)力，激發(fā)了每個(gè)職工做好本職工作的積極性。
5、用多元化分配機(jī)制鞏固職工隊(duì)伍動(dòng)態(tài)管理成果。在建立起職工隊(duì)伍動(dòng)態(tài)管理機(jī)制的同時(shí)，還要配套進(jìn)行企業(yè)分配制度的改革，實(shí)行以按勞分配為主，推行“崗位職責(zé)、產(chǎn)量含量、工時(shí)含量、有償服務(wù)、年薪制等多種分配方式并存”的分配機(jī)制，設(shè)立帶有導(dǎo)向性的單項(xiàng)獎(jiǎng)，對完成任務(wù)突出或解決生產(chǎn)管理難題的單位或個(gè)人進(jìn)行單項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)，靈活多樣的分配方式使職工的收入與工作業(yè)績緊密掛鉤，充分調(diào)動(dòng)了職工的積極性，責(zé)任心、市場意識、競爭意識均得到了加強(qiáng)，使每一個(gè)職工都在想方設(shè)法做好本職工作。
二、加強(qiáng)職工培訓(xùn)工作，不斷提高職工隊(duì)伍素質(zhì)。
堅(jiān)持“科教興企”的發(fā)展戰(zhàn)略，堅(jiān)持“以崗位培訓(xùn)、學(xué)歷教育、繼續(xù)教育相結(jié)合，以業(yè)余學(xué)習(xí)為主；短期培訓(xùn)與長期培訓(xùn)相結(jié)合，以短期培訓(xùn)為主；內(nèi)培外送相結(jié)合、以內(nèi)培為主”的原則，多形式、多渠道、多門類對職工進(jìn)行培訓(xùn)，重點(diǎn)突出崗位培訓(xùn)、崗位練兵和技術(shù)比武，探索具有自己特色的職工教育培訓(xùn)模式，全面提高職工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)。
1、堅(jiān)持以崗位培訓(xùn)為主。崗位培訓(xùn)堅(jiān)持缺什么補(bǔ)什么的原則，采取靈活多樣的培訓(xùn)方式，繼續(xù)發(fā)揮著傳統(tǒng)培訓(xùn)如師徒合同、技術(shù)講課、事故演習(xí)等的重要作用，全方位、大規(guī)模地開展崗位練兵、技術(shù)比武活動(dòng)，有效地提高職工的技術(shù)素質(zhì)。樹立“參加培訓(xùn)是企業(yè)的一種福利”的理念，將培訓(xùn)機(jī)會以獎(jiǎng)勵(lì)的方式偏向于工作努力、積極要求進(jìn)步的優(yōu)秀職工，提高職工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的積極性，變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”。
2、職工培訓(xùn)與企業(yè)用人制度相結(jié)合。明確規(guī)定各崗位的文化素質(zhì)要求，把培訓(xùn)工作與用人制度有機(jī)地結(jié)合起來，讓提高自身素質(zhì)成為職工自覺的需求。企業(yè)要因勢利導(dǎo)，大力宣傳和鼓勵(lì)職工參加文化理論的學(xué)習(xí)，并為職工創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)條件。
3、突出培養(yǎng)重點(diǎn)。中層干部是企業(yè)中堅(jiān)力量，加強(qiáng)中層干部的培訓(xùn)，是關(guān)系到企業(yè)興衰的大事，企業(yè)要突出加強(qiáng)中層干部培訓(xùn)。提高中層干部的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力。
4、建立健全教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。建立健全教育培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)，科學(xué)制定職工教育培訓(xùn)規(guī)劃和培訓(xùn)計(jì)劃，努力在企業(yè)內(nèi)部形成人人關(guān)心、人人支持、人人參與教育培訓(xùn)的良好氛圍，保證培訓(xùn)工作的順利開展，塑造一支高素質(zhì)的適應(yīng)企業(yè)不斷發(fā)展要求的職工隊(duì)伍。
5、強(qiáng)化培訓(xùn)措施，確保培訓(xùn)質(zhì)量。完善相關(guān)規(guī)章制度，將職工培訓(xùn)和技術(shù)比武工作納入企業(yè)各級經(jīng)濟(jì)責(zé)任制和目標(biāo)責(zé)任制。將培訓(xùn)計(jì)劃完成情況與分配掛鉤，教培人員定期或不定期檢查落實(shí)培訓(xùn)計(jì)劃的完成情況。
三、堅(jiān)持“以人為本”，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。
企業(yè)不僅要求出效益，更要出人才，堅(jiān)持“以人為本”，注重在企業(yè)中營造尊重人、理解人、關(guān)心人、讓人奮進(jìn)、促人成材的氛圍。
1、注重以人為本，開發(fā)職工的潛能。致力于推行以人為本的發(fā)展戰(zhàn)略，把人才視為企業(yè)發(fā)展的第一資源，把職工的科技和文化素質(zhì)的提高視為企業(yè)發(fā)展的真正動(dòng)力，通過文化價(jià)值和文化精神的塑造和弘揚(yáng)來調(diào)動(dòng)激發(fā)職工的創(chuàng)造性，挖掘職工的內(nèi)在潛能。將企業(yè)文化建設(shè)與職工隊(duì)伍動(dòng)態(tài)管理相結(jié)合，加強(qiáng)對人才的培養(yǎng)和使用，改“相馬”為“賽馬”，通過競爭上崗給廣大職工提供充分展示自己才華的機(jī)會，使大批優(yōu)秀人才脫穎而出，做到人盡其才，才盡其用，為企業(yè)發(fā)展注入生機(jī)和活力。
管理水平；讓職工明白在企業(yè)中沒有最好的崗位，但有最適合自己的崗位。
3、以活動(dòng)促進(jìn)職工素質(zhì)的提高。充分發(fā)揮“活動(dòng)”易于被職工接受的特點(diǎn)，結(jié)合各個(gè)時(shí)期工作側(cè)重點(diǎn)的不同，組織開展多種形式的專題活動(dòng)來提高職工綜合素質(zhì)，以活動(dòng)激發(fā)全體職工的工作熱情，在企業(yè)內(nèi)部營造爭先創(chuàng)優(yōu)，人人奮發(fā)進(jìn)取的良好氛圍，全面提高企業(yè)員工的素質(zhì)能力，以企業(yè)文化建設(shè)整合企業(yè)綜合素質(zhì)，全面提高企業(yè)競爭力。
企業(yè)員工隊(duì)伍建設(shè)工作心得篇十
每一位管理者都希望屬下是不平凡的優(yōu)秀員工，但事實(shí)上，能力普通的員工永遠(yuǎn)占到絕大多數(shù)。那么，如何讓這些平凡的員工做出不平凡的事情來？ 中國企業(yè)經(jīng)常會面臨一種困境：企業(yè)骨干一走，整個(gè)部門運(yùn)作就可能陷于癱瘓，人才的流失導(dǎo)致企業(yè)衰敗的事例經(jīng)常發(fā)生，我們經(jīng)常在組織制度創(chuàng)新面前茫然無策，在組織變革管理上乏善可陳，企業(yè)因此暮氣重重。
事實(shí)上，解決這些問題的關(guān)鍵在于發(fā)揮每一位員工的能動(dòng)性和智慧，把他們對組織的貢獻(xiàn)列入到企業(yè)日常管理中，讓每一位員工都對組織作出貢獻(xiàn)。
在現(xiàn)有的組織里，員工工作范圍的限定，即員工從事何種業(yè)務(wù)工作僅僅是每個(gè)人應(yīng)該承擔(dān)的最基本工作。企業(yè)的管理者對員工的要求不能局限于此，他們在完成業(yè)務(wù)工作的時(shí)候，還需要對組織有所貢獻(xiàn)。
而這種員工對組織的貢獻(xiàn)往往比對公司業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)顯的更為重要。在企業(yè)界，優(yōu)秀跨國公司對此極為重視?；萜罩贫ǔ鲋R大師計(jì)劃，在每個(gè)工作領(lǐng)域挑選出兩三個(gè)最出色的人選，如產(chǎn)品技術(shù)大師、人力資源管理大師等，鼓勵(lì)這些優(yōu)秀員工把他的知識貢獻(xiàn)出來，整理成書面的材料，讓公司的員工共同分享，他們的個(gè)人智慧漸漸變成了企業(yè)層面的制度。
但能夠提升組織能力的不僅限于企業(yè)中高層管理者或者技術(shù)骨干基層員工的智慧，往往讓人驚嘆不已。普通員工常會對組織提出非常有價(jià)值的建議。
的解決方案，不過卻非常簡單：對準(zhǔn)流水線放一臺風(fēng)扇，很輕的空盒自然會被吹走。
兩種方案，孰優(yōu)孰劣一目了然。事實(shí)上，每一位員工都是組織創(chuàng)新變革的動(dòng)力，企業(yè)的管理者需要挖掘所有員工的智慧，把員工對組織的貢獻(xiàn)納入到日常管理，形成一種常態(tài)的量化管理。
新員工的工作總結(jié)主要從自己的工作適應(yīng)情況、心態(tài)的轉(zhuǎn)變、工作中遇到的問題、自己的工作方法、自己的不足之處和可以提高之處來談?wù)劇Ｇ屑刹豢烧f空話，無中生有。要實(shí)事求是，切身的來談自己的工作。 以下給出幾篇范文，僅供參考。
電力新員工工作總結(jié)
結(jié)束了四年豐富多彩的大學(xué)生活，我憧憬著自己能夠進(jìn)入一個(gè)在社會上有地位、受人尊重、有良好發(fā)展前景的大企業(yè)工作。經(jīng)過努力，終于圓了自己的夢——我獲得了xx電網(wǎng)公司賜予的這一就業(yè)機(jī)會。在激情似火的七月我懷者激動(dòng)無比的心情進(jìn)入了夢寐以求的xx電網(wǎng)公司，榮幸成為xx供電局的一名新員工。
七月初到局里報(bào)道后我們首先加入了xx電網(wǎng)公司在貴陽xx開辦的2015年新員工培訓(xùn)班。這是我們大學(xué)畢業(yè)參加工作的一個(gè)重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)亦是一個(gè)新的起點(diǎn)，在短暫的十天時(shí)間內(nèi)我們進(jìn)行了軍事訓(xùn)練、電網(wǎng)專業(yè)知識學(xué)習(xí)以及觀看了抗冰保電專題視頻和圖片展。軍訓(xùn)不僅能培養(yǎng)我們吃苦耐勞的精神，而且還能磨練人的堅(jiān)強(qiáng)意志。
xx十天的培訓(xùn)結(jié)束，我們緊接著又加入到都勻電網(wǎng)開辦的2015年新員工生產(chǎn)技能培訓(xùn)班進(jìn)行了為期一個(gè)月的深入學(xué)習(xí)。通過20多天的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使我對都勻電網(wǎng)有了一個(gè)更為清晰的認(rèn)識。同時(shí)也對高電壓設(shè)備的基礎(chǔ)知識、油務(wù)技術(shù)監(jiān)督的分類任務(wù)、電氣試驗(yàn)在電力生產(chǎn)中的應(yīng)用、繼電保護(hù)的基礎(chǔ)知識、變電運(yùn)行、電氣接線及運(yùn)行方式、變電站的相關(guān)知識、安規(guī)、事故及異常情況用語、操作術(shù)語、調(diào)度自動(dòng)化系統(tǒng)功能、電力營銷系統(tǒng)的相關(guān)知識、電力線載波、光纖通信技術(shù)和信息自動(dòng)化、計(jì)量管理所的結(jié)構(gòu)及職能權(quán)限、電測量指示儀表的基礎(chǔ)知識、線路管理及輸電線路的基本知識、調(diào)度管理的相關(guān)知識等有了一定程度的了解。這次學(xué)習(xí)將對我們今后的工作有著不容忽視的作用。
近兩個(gè)月的培訓(xùn)結(jié)束了，我分配到馬場坪供電所見習(xí)上班，從事收費(fèi)工作。剛接觸收費(fèi)難免有些棘手的以前不曾碰到的問題，當(dāng)我耐心向所里面的同事請教時(shí)，他們總是非常熱情，不厭其煩的給我講解，每次看到的都是他們熱心的笑容，一股暖流從心間流過，我知道也堅(jiān)信這股暖流是不會干涸的。所里面的.每一名同事都極好相處，樂于助人，我想這也許和xx人在外界的良好口碑是分不開的吧。
但更多的感覺是充實(shí)和快樂。我實(shí)習(xí)的崗位屬于服務(wù)性窗口，不論是現(xiàn)在還是今后我每天都會以一個(gè)良好的精神面貌和熱情的態(tài)度去為任何一名客戶服務(wù)，要做到服務(wù)永無止境！爭取做一名優(yōu)秀的南網(wǎng)人！
新員工工作總結(jié)（二）
屈指算來，到公司已近半年的時(shí)間，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、同事們的幫助和自己的努力和調(diào)整，現(xiàn)在已基本上融入了公司這個(gè)大家庭。同時(shí)對公司的組織結(jié)構(gòu)，工作流程等各個(gè)方面都有了一些初步了解。同時(shí)也有一些心得體會與想法，借此機(jī)會談?wù)劊?BR> 首先，談?wù)勛约哼@段時(shí)間心態(tài)的轉(zhuǎn)變。
坦白講，如果說從到公司來就一直以火一般的熱忱投入到工作中，那是虛偽的空話。可以說，這段時(shí)間工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過程。最初覺得只要充分發(fā)揮自己的特長，那么不論所做的工作怎樣，都不會覺得工作上的勞苦，但捫心自問，原來學(xué)的知識何以致用，你的特長在哪里，剛參加工作的我便迷茫的不知自己的定位。沒有一絲的心理準(zhǔn)備，公司安排我做信息收集整理工作，乍看起來信息收集數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)似乎枯燥乏味、平淡無奇，要把工作完成是很容易的，但把工作做得出色、有創(chuàng)造性卻是很不容易的。所以，調(diào)整好心態(tài)的我漸漸的明白了，在各個(gè)崗位都有發(fā)展才能、增長知識的機(jī)會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的工人；如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作，也不過是個(gè)平庸的工匠。
心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)須竭盡全力，這種精神的有無可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他也就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng)、努力的精神來工作，那么無論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經(jīng)歷。
擁有積極的心態(tài)，就會擁有一生的成功。
其次，對我半年來的工作狀況做一個(gè)小結(jié)
（一）學(xué)習(xí)無止境，職業(yè)生涯只是學(xué)生生涯的一種延續(xù)，重要的是將學(xué)校里學(xué)的理論知識運(yùn)用到工作中，并進(jìn)一步提高、升華。
我的主要工作是負(fù)責(zé)行業(yè)的信息整理工作，通過對信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用，將公司開發(fā)與經(jīng)營全過程中產(chǎn)生的大量動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)、行業(yè)供應(yīng)等市場主要數(shù)據(jù)和各級政府機(jī)關(guān)頒布的政策法規(guī)進(jìn)行及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的采集、處理，為公司今后宏觀決策提供依據(jù)。這使我能在第一時(shí)間接觸到各類行業(yè)政策和投資信息，極大地?cái)U(kuò)充了我的知識量。在對信息進(jìn)行整理的過程中，又提高了我對office等辦公軟件的熟練程度，同時(shí)也增進(jìn)了對檔案管理知識的認(rèn)識。
除此之外,我還嘗試著進(jìn)行了xx項(xiàng)目的成本估算，使我有機(jī)會能接觸到估算實(shí)踐工作，對成本估算知識有了一個(gè)從理論到實(shí)踐的升華過程。結(jié)合學(xué)校里學(xué)的相關(guān)知識，我覺得需要進(jìn)一步摸索和思考，活學(xué)活用，來解決實(shí)際的問題。
（二）即使是最基礎(chǔ)的工作，也需要不斷地創(chuàng)新求進(jìn)，以提高工作效率。
我工作的很大一部分內(nèi)容，與信息檔案的收集、整理有關(guān)，本來以為這是一種比較枯燥的工作，其實(shí)，如果有心多思考一下，檔案管理也會更賦于人性化。接觸工作至今，我發(fā)現(xiàn)需要保存的資料類目繁多、信息量大。于是，我在按常規(guī)進(jìn)行整理的同時(shí)對一些資料從地區(qū)、級別等方面進(jìn)行橫向比較，當(dāng)然，隨著工作的深入，還有更多新的內(nèi)容等待我去學(xué)習(xí)，去思索。
當(dāng)然，我在工作中還存在著一些不足之處，如過于注重工作的進(jìn)度對工作內(nèi)容的全面性考慮不足等。在接下來的工作中，我將本著對本職工作的認(rèn)真和責(zé)任心，把工作做好做精。
總之，我將以公司的經(jīng)營理念為坐標(biāo)，將自己的知識背景和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛、接受能力強(qiáng)的優(yōu)勢努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和領(lǐng)先技術(shù)，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。
工作對每個(gè)員工來說，并不能只看做養(yǎng)家糊口的手段，更要看做個(gè)人在公司大平臺里積累各種財(cái)富，從而實(shí)現(xiàn)事業(yè)和理想的保證。公司的發(fā)展離不開每個(gè)員工的付出和奉獻(xiàn)，而每個(gè)員工的成長更離不開公司提供的平臺和團(tuán)隊(duì)的引導(dǎo)。公司的興衰與發(fā)展，決定著團(tuán)隊(duì)的命運(yùn)和員工今后的出路。作為公司的員工，更應(yīng)該擺正自己的位置，明確目標(biāo)，愛崗敬業(yè)，牢固樹立“我為公司，公司為我”的主人翁意識，立足本職，為公司和個(gè)人的發(fā)展竭盡所能。 我時(shí)常在問自己這樣一個(gè)問題：“你為企業(yè)的發(fā)展做好準(zhǔn)備了嗎？”也許有人會說我只是一名普通的職員，在平凡的不能再平凡的崗位上工作，能做出什么事情？在這里我要說：“你錯(cuò)了！”公司的發(fā)展需要大家團(tuán)結(jié)起來共同奮斗，企業(yè)的壯大離不開你我的共同努力。也許你我都在平凡的崗位上，猶如大海里的一滴水，而正是這無數(shù)水珠聚集在一起才匯集成浩瀚的大海。你我愛崗敬業(yè)的實(shí)際行動(dòng)必將成為企業(yè)發(fā)展壯大的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
問一問你自己，你給企業(yè)帶來了什么？不要時(shí)刻想著自己被老板剝削了多少價(jià)值，而應(yīng)該想想自己為企業(yè)創(chuàng)造了多少價(jià)值。不要時(shí)刻想著自己為老板打工，而應(yīng)該把自己當(dāng)成企業(yè)的主人。
人們常說：人若生不逢時(shí)，沒趕上英雄輩出的時(shí)代，即便竭盡所能，終是難以揚(yáng)名天下。是啊，生于和平年代，大多數(shù)人從事著極其一般的工作，我們真的很平凡。但我要說，為何偉大不能寓于平凡之中，平凡的我們一樣能高揚(yáng)起頭，因?yàn)槠椒仓?，我們一樣能夠奉獻(xiàn)。做一只公司的“眼睛”，那么我就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留地奉獻(xiàn)給自己的工作，讓我們把對祖國的熱愛，對社會的熱愛，對生活的熱愛，對家庭的熱愛化為一種動(dòng)力投入到自己的工作中！這種愛讓我們會義無反顧地選擇敬業(yè)。 什么是愛崗敬業(yè)呢？愛崗敬業(yè)就是要尊重自己的工作，忠誠自己的工作，在平凡的崗位上做出不平凡的成績。
對企業(yè)的忠誠，才有了今天不斷發(fā)展壯大的公司。什么是人生價(jià)值？在平凡的崗位上怎樣實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值？相信許多人在思考，許多人在追求，也有許多人感到困惑迷惘。有句廣告語說得好：心有多大，舞臺就有多大。 一個(gè)人的價(jià)值取向決定人的奮斗目標(biāo)，也是人生進(jìn)步的動(dòng)力所在。我不想講空泛的理論，也沒有過高的奢望。我的價(jià)值觀其實(shí)很簡單：上好每一天班，做好每一件事，把自己所學(xué)到的知識與企業(yè)的利益相融合。為企業(yè)的發(fā)展服務(wù)，扎根企業(yè)，忠于企業(yè)，做一個(gè)愛崗敬業(yè)的員工。 公司是一個(gè)不斷創(chuàng)新、追求卓越、前景十分美好的企業(yè)。這樣一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)，我們又有什么理由不為之努力，不為之奮斗呢？讓我們?yōu)楣镜陌l(fā)展壯大而努力奮斗吧！
企業(yè)員工隊(duì)伍建設(shè)工作心得篇十一
xx公司工會認(rèn)真貫徹開發(fā)區(qū)保稅區(qū)工會聯(lián)合會全委擴(kuò)大會議精神，全心全意維護(hù)員工的合法權(quán)益，促進(jìn)企業(yè)全面發(fā)展，以愛心為員工鋪就了一條幸福路，受到公司和員工的歡迎。
為了降低勞動(dòng)力成本，增強(qiáng)產(chǎn)品的市場競爭力，自20xx年xx公司開始使用外地勞務(wù)工。勞務(wù)工主要來自于河北鹽山和山東德州。在降低勞動(dòng)力成本的同時(shí)，公司尤其注意保護(hù)外地勞務(wù)工的合法權(quán)益，積極為他們在原籍繳納保險(xiǎn)金。
按照政策規(guī)定，公司為外地勞務(wù)工繳納了四種保險(xiǎn)，包括養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷保險(xiǎn)。但由于外地勞務(wù)工的人事檔案等各種關(guān)系不在本地，如果員工離職或到開發(fā)區(qū)以外的單位工作時(shí)則無法續(xù)接、帶走，勞務(wù)工的養(yǎng)老等保險(xiǎn)只能在勞務(wù)工的家鄉(xiāng)繳納才能享受。為此，工會及公司行政積極與勞務(wù)工派出單位談判，爭取在勞務(wù)工原籍為其繳納保險(xiǎn)。這樣做保護(hù)了員工的合法權(quán)益，但是增加了工會和公司行政的工作難度。因?yàn)楫?dāng)?shù)厣绫C(jī)構(gòu)從未受理過類似的投保情況，當(dāng)?shù)厣绫C(jī)構(gòu)在工傷認(rèn)定及醫(yī)療機(jī)構(gòu)、員工病情認(rèn)定等諸多環(huán)節(jié)存在困難，于是，工會與公司人事部門與鹽山勞動(dòng)服務(wù)公司共同找到當(dāng)?shù)厣绫C(jī)構(gòu)的主管部門------河北省鹽山勞動(dòng)局尋求解決方法。由于鹽山勞動(dòng)服務(wù)公司與鹽山社保機(jī)構(gòu)同為鹽山勞動(dòng)局的下屬單位，所以xx公司找到鹽山勞動(dòng)局，由勞動(dòng)局、勞動(dòng)服務(wù)公司與xx公司、工會四方一起與鹽山社保機(jī)構(gòu)進(jìn)行協(xié)調(diào)。對于鹽山社保與鹽山勞動(dòng)服務(wù)公司提出的問題作為特例予以解決。
由于德州是相對發(fā)達(dá)地區(qū)，對于xx公司提出的各項(xiàng)要求協(xié)調(diào)的難度較大，但是經(jīng)過艱苦的談判，最終使問題得到解決。
xx公司工會要求兩個(gè)勞務(wù)公司在收到劃撥到當(dāng)?shù)厣绫９镜谋ＹM(fèi)以后傳真給xx公司予以確認(rèn)。工會與公司人事部還不定期地到鹽山、德州去核查其傳真件的'真實(shí)性。到目前為止，xx公司共有鹽山和德州的勞務(wù)工104人，從20xx年1月份始，xx公司每月為其繳納保費(fèi)約1.7萬元。從20xx年11月開始，工會與公司人事部聯(lián)合到當(dāng)?shù)貦z查了四次，沒有發(fā)現(xiàn)問題。
xx公司有女工400多人，占總?cè)藬?shù)的70以上，其中外來務(wù)工人員也比較多，自身素質(zhì)較弱，為此，工會通過各種途徑，全面提高女工及其外來勞務(wù)工的素質(zhì)。
工會女工組織從培訓(xùn)活動(dòng)入手，一方面組織各部門對女工進(jìn)行專門的技能培訓(xùn)，一方面組織女工學(xué)習(xí)有關(guān)政策和法律法規(guī)，為每一個(gè)女工發(fā)放普法小冊子，利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)。實(shí)踐證明女工的學(xué)習(xí)興致很高，她們經(jīng)常在業(yè)余時(shí)間進(jìn)行討論，加強(qiáng)對培訓(xùn)內(nèi)容的認(rèn)識和理解，增強(qiáng)自我保護(hù)能力。
在企業(yè)迅速發(fā)展的過程中，廣大員工都以極大的熱情投入到公司的各項(xiàng)工作中，在做好本職工作的同時(shí)，大家還開動(dòng)腦筋，針對身邊存在的問題，提合理化建議。去年全年全體員工共提出合理化建議近200項(xiàng)，為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值數(shù)萬元。由于員工的優(yōu)異表現(xiàn)，在去年公司的晉升評定中，從工人崗位晉升到管理崗位的員工達(dá)69人，從管理崗位晉升到高級崗位的達(dá)4人。
開展文體活動(dòng)是xx工會工作的拿手做法。每年在原有基礎(chǔ)上都有所改善和提高。“三八”婦女節(jié)，工會一般都組織“三八健康杯”體育競賽活動(dòng)，并為女工發(fā)放紀(jì)念品，為女工放假半天。組織一線女工參加工會聯(lián)合會舉辦的“婦女生理衛(wèi)生健康知識講座”，增強(qiáng)女工的生理保健和保護(hù)意識?！傲弧惫?jié)之際，工會為員工家的小朋友準(zhǔn)備了節(jié)日禮物，組織員工全國十位“讓你感動(dòng)的中國母親”前來公司為員工做報(bào)告。六月，組織員工到海濱城市旅游，讓大家在緊張的工作之余放松身心，開拓視野。在高溫酷暑期間，工會為員工發(fā)放防暑降溫補(bǔ)助。在國慶節(jié)，工會為大家購買電影票，讓大家在節(jié)日里享受國際化五星級影院的溫馨。金秋時(shí)節(jié)，工會為大家購買文體用品，如羽毛球拍、毽球等，讓大家在休息的時(shí)候鍛煉身體。十月，工會組織女工進(jìn)行婦科檢查。所有這些文體活動(dòng)，都是在充分調(diào)查研究的基礎(chǔ)上進(jìn)行的，符合廣大員工的意愿，充分顯示出工會對廣大員工深厚的感情。
企業(yè)員工隊(duì)伍建設(shè)工作心得篇十二
懷著對職場生活的向往、對工作的熱情，我來到__三公司安裝分公司這個(gè)平臺。我曾憧憬過自己以后的工作會是什么樣子，直到我來到了我的工作地仁懷酒都廣場項(xiàng)目部，接手我的工作的時(shí)候，我才發(fā)現(xiàn)自己開始有點(diǎn)心虛，怕自己沒有獨(dú)當(dāng)一面的能力。
物資的內(nèi)業(yè)考驗(yàn)的是我們的細(xì)心、耐心。材料計(jì)劃、材料驗(yàn)收、耗料、結(jié)算，每一個(gè)過程都是培訓(xùn)時(shí)候的重點(diǎn)。但是理論聯(lián)系實(shí)際并沒有那么容易，在工作過程中仍舊有很多理論解決不了的問題。
記得剛來項(xiàng)目部的時(shí)候，剛好碰上7月份材料驗(yàn)收及耗料票據(jù)打印，這一次的票據(jù)我用了將近半個(gè)月才整理好，材料單價(jià)、材料類別、耗料匯總……每一個(gè)環(huán)節(jié)都容易出現(xiàn)各種問題，但是項(xiàng)目部前輩們永遠(yuǎn)是我的后援力量。他們不厭其煩、悉心指導(dǎo)，當(dāng)我按照他們的要求把完成好了的票據(jù)寄回分公司的時(shí)候，我內(nèi)心充滿了成就感。也因?yàn)橛辛诉@一次打印票據(jù)的經(jīng)驗(yàn)，我順利的完成了8月份的票據(jù)并按時(shí)將資料交回了分公司。
到項(xiàng)目的第五天，是項(xiàng)目提材料計(jì)劃的日子。但對于我來說是個(gè)“頭疼”的日子。采購訂單用哪個(gè)模板，哪個(gè)計(jì)劃發(fā)給誰，哪個(gè)是年度集采，哪個(gè)是項(xiàng)目簽訂的合同……忙忙碌碌了一天我的計(jì)劃也沒能按時(shí)發(fā)出去幾個(gè)。所注意我在平日的工作中，抽空便會翻翻合同，取取經(jīng)。我學(xué)會了提計(jì)劃前要先準(zhǔn)備好訂單模板，不然就會像之前那樣手忙腳亂、重復(fù)返工，不能及時(shí)將計(jì)劃發(fā)給供應(yīng)商及分公司。
計(jì)劃提完后就是材料到場驗(yàn)收了，還記得第一次參加材料驗(yàn)收的我，什么也不懂。什么材料該稱重，什么材料該檢尺，這讓我一頭霧水。然而經(jīng)過前輩們的指點(diǎn)和我平日里不懈的努力學(xué)習(xí)，收什么材料帶什么工具，怎么檢查，留存哪些影像資料，記錄哪些數(shù)據(jù)，我都知道的一清二楚，能感覺到這個(gè)月，自己在一點(diǎn)一點(diǎn)的進(jìn)步。
倉庫材料管理也是之前從來沒有接觸過的。沒有發(fā)放過材料，沒有接觸過勞務(wù)，第一次去倉庫很多材料都是我叫不上名字的。但是在一次次給勞務(wù)發(fā)料的過程中我每次都能學(xué)到很多。拿著限額領(lǐng)料單跟勞務(wù)旁邊，一條一條的對著領(lǐng)料單認(rèn)材料、認(rèn)型號，并詢問他們材料是用在哪個(gè)方面，哪個(gè)位置，起什么作用……再加上我平常有空的時(shí)候就會去庫房轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，現(xiàn)在的我，不管是材料知識還是溝通都有許多收獲。
從一開始到項(xiàng)目部整天忙忙碌碌，不會自己安排工作，沒有工作效率到現(xiàn)在能統(tǒng)籌規(guī)劃，按時(shí)完成工作任務(wù)，我感覺到自己的不斷進(jìn)步。雖然有時(shí)會犯錯(cuò)，但是在犯錯(cuò)和改正錯(cuò)誤的過程中我也學(xué)到了很多。
在項(xiàng)目上的這一個(gè)月我過的很豐富也很充實(shí)。在這里，有被領(lǐng)導(dǎo)、前輩們肯定的喜悅，也有犯錯(cuò)的失落，但是當(dāng)你最想放棄的時(shí)候就是你突破自己的時(shí)候。這一個(gè)月我真的成長了很多，也超越了以前那個(gè)會放棄會逃避會軟弱的自己。光陰似箭，一去無返。而二十多歲的我們，心懷無限的憧憬，擁有無限的平臺。愿在安裝分公司的大平臺上追尋自己的夢想。
企業(yè)員工隊(duì)伍建設(shè)工作心得篇十三
轉(zhuǎn)眼間_年的工作就已經(jīng)到頭了，作為公司的一名__員工，截止12月末，我一直保持著對自己的要求，以_年的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，并認(rèn)真向自己的目標(biāo)挑戰(zhàn)。回首這一年，工作的情況還算順利，自己的目標(biāo)也都能按照計(jì)劃順利完成。雖然有時(shí)候也會出現(xiàn)一些突如其來的挑戰(zhàn)，但在咬牙堅(jiān)持過后。留下的收獲卻讓我得到了額外的成長。以下是我對自己工作的總結(jié)：
一、明確目標(biāo)，堅(jiān)定思想。
我自__年_月來到公司，雖然已經(jīng)不再是一名新人，但我始終堅(jiān)持從思想開始自己的工作。在這一年來，我經(jīng)常認(rèn)真的反思自己的目標(biāo)，結(jié)合企業(yè)的理念和方向，對自己努力的加強(qiáng)對自我的管理，嚴(yán)格的要求自我。
在在思想的上，我認(rèn)真仔細(xì)。有充足的工作動(dòng)力和較好的自我管理能力。跟隨著領(lǐng)導(dǎo)的指引，我還在學(xué)習(xí)如何規(guī)劃自己的目標(biāo)，看清自己、部門以及企業(yè)的方向，并緊隨道路前進(jìn)，跟隨公司的發(fā)展方向而努力發(fā)揮自己的價(jià)值。
二、工作嚴(yán)謹(jǐn)，細(xì)心優(yōu)化。
在工作方面，我依舊保持著嚴(yán)格且嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，認(rèn)真切實(shí)的按照要求和規(guī)定去做好自己的職責(zé)。但同時(shí)我也憑借自己累積的經(jīng)驗(yàn)在工作中多樣的發(fā)揮自己，讓自己能跟隨要求改變自己，追求工作的多樣性，準(zhǔn)確按照領(lǐng)導(dǎo)要求完成工作。
在業(yè)務(wù)上，我還經(jīng)常和身邊的同事們互相交流、探討，學(xué)習(xí)他們優(yōu)秀的思想，了解不一樣的方式和方法。以此保持自己對工作的新鮮感，并不斷發(fā)展和完善自己的工作方式，讓工作更加順利，出色。
本年度，我在工作成績上取得了不錯(cuò)的結(jié)果。雖然也有不夠好的時(shí)候，但我始終保持著對自我的完善和反思，不對的就改，改過的盡可能保證不會再犯。在自我持之以恒的努力下，我在今年取得了不錯(cuò)的結(jié)果。
三、自我的不足和改進(jìn)優(yōu)化。
在本年度里，我一邊完成自己的工作的同時(shí)也一直在對比自己和其他同事的不足。通過反思和對比，我發(fā)現(xiàn)了自身許多的弱項(xiàng)，和“不夠仔細(xì)的地方”。為此，我不僅請教了對這些方面表現(xiàn)優(yōu)異的同事們，還一直在通過書籍和網(wǎng)絡(luò)鉆研專業(yè)。這讓我在工作中取得了許多收獲和新發(fā)現(xiàn)。
下一年，我會繼續(xù)努力的提高自己，完善自己的業(yè)務(wù)能力。今后，我會比現(xiàn)在更加努力，取得比現(xiàn)在更好的成績，為公司貢獻(xiàn)更大的力量。
企業(yè)員工隊(duì)伍建設(shè)工作心得篇十四
我在中心工作的這一年多的時(shí)間里，覺得窗口工作是直接面向群眾和投資者，為群眾服務(wù)，為投資者服務(wù)是中心工作的宗旨和方向。我作為窗口的一名工作人員，每天面對的都是前來辦事的群眾，如何讓群眾滿意，是我們每個(gè)工作人員值得思考的問題。
第一，我要牢記為人民服務(wù)的思想，時(shí)刻提醒自己為群眾辦事。在行使審批審核材料的時(shí)候，要自覺擺正權(quán)力和義務(wù)之間的關(guān)系，我覺得權(quán)力是人民賦予的，應(yīng)該牢固樹立正確的權(quán)力觀，切實(shí)用好手中的權(quán)力。在任何時(shí)候、任何情況下，為方便群眾的立場不能變，全心全意為人民服務(wù)的宗旨不能忘。反之，如果認(rèn)為自己高人一等，拒群眾于千里之外，全心全意為人民服務(wù)的宗旨觀念就會淡化，就容易對群眾辦事不負(fù)責(zé)任，工作中出現(xiàn)拖拉推諉，影響窗口的形象。
第二，我要學(xué)會保持心境，讓自己每天都有良好的心情。上班時(shí)我要把一切煩惱和影響工作的事拋之腦后，微笑地面對前來辦事的每一位群眾。如果我們把工作當(dāng)成一種累贅，就會產(chǎn)生厭煩心理，當(dāng)辦事中遇到一點(diǎn)麻煩就會心情煩躁，就會影響到服務(wù)的質(zhì)量和水平。
第三，我要認(rèn)真對待每一件工作，不能因?yàn)樽约旱氖韬鍪谷罕娨淮未蝸砘嘏?。要勤學(xué)奮進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識和業(yè)務(wù)技能，努力提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力，準(zhǔn)確及時(shí)地解答辦事群眾提出的問題，更好地為群眾辦事。對一些棘手的問題要做到急事急辦，難事巧辦，特事特辦，讓群眾高興而來，滿意而歸。
雖然窗口工作量大、又很瑣碎，但是有些事情，你覺得它很小、不足掛齒，可對老百姓來說，也許就是大事;有些事情，你只是舉手之勞就能辦好，可是老百姓就會萬分感謝。當(dāng)他們帶著微笑，在一聲“謝謝”中滿意離開時(shí)，我深深感受到了自己為群眾服務(wù)所帶來的快樂。
企業(yè)員工隊(duì)伍建設(shè)工作心得篇十五
來到崗位后做好本職工作，是我們必須做的事情，因?yàn)橄胍龊霉ぷ?，就必須認(rèn)真工作，要敬業(yè)，因?yàn)槲覀兊脕淼墓ぷ鞑蝗菀祝覀円湎?，我們來到公司并不是來混日子的，所以工作也就必須要喜歡自己的工作，如果自己對自己的工作不感興趣，知識應(yīng)付了事，對于我們自己來說，浪費(fèi)我們的時(shí)間，耽誤公司的工作影響公司得到發(fā)展，工作起來也會非常的累，做起事情沒有勁，缺乏動(dòng)力，將會對自己沒有約束，很容易在工作中犯下錯(cuò)誤，錯(cuò)誤一旦犯下，很有可能讓自己失去這份工作，敬業(yè)愛崗，不只是對自己，更是對公司。只有尊重自己的工作，才會努力的把工作做好，才能能夠在崗位上干活快樂，沒有煩惱。選著自己的行業(yè)，就要去做好，喜歡自己的崗位，才能夠是工作做出效果，做出意義。
二、謙虛好學(xué)。
在工作中往往不能忘了學(xué)習(xí)，一切都是靠學(xué)習(xí)來獲取的，現(xiàn)在工作做的不夠好是因?yàn)樽约河泻芏嗟墓ぷ饕c(diǎn)，工作內(nèi)容沒有學(xué)好，自身很多的工作知識么有掌握，所以需要學(xué)習(xí)，只有通過學(xué)習(xí)才能把工作做到位，學(xué)習(xí)中要保持謙遜的態(tài)度，不能夠驕傲，不能夠自滿，比如我們在向公司里面的老人請教問題的時(shí)候，讓他們幫助一下就需要我們做到謙虛，只有謙虛的態(tài)度才會讓他人感到尊重，感到舒服，才會選著教授我們，如果傲慢自打，會讓人生厭，讓他人不愿意教導(dǎo)，這樣就不能夠很好的學(xué)習(xí)知識，學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，反而會傷了彼此之間的友誼，讓大家敬而遠(yuǎn)之。
三、有責(zé)任心。
在任何時(shí)候責(zé)任心是必不可少的，我們既然參加了工作，就要對自己的工作負(fù)責(zé)，工作并不是隨意打發(fā)一下就可以了，需要不斷的去做好做到位，把自己的義務(wù)做好才算是負(fù)責(zé)，責(zé)任心不但是一個(gè)人的人品體現(xiàn)更是一個(gè)人能夠成就多大的直接展現(xiàn)，我們要對自己的工作抱有責(zé)任心，對工作負(fù)責(zé)，對自己也負(fù)責(zé)。公司信任讓我們擔(dān)任這份工作，我們就不能辜負(fù)了公司的信任，不愧對公司，我們犯了錯(cuò)要學(xué)會承擔(dān)自己的責(zé)任，知道去彌補(bǔ)，去改正。這才是一個(gè)有責(zé)任心的表現(xiàn)。
四、團(tuán)隊(duì)合作。
團(tuán)隊(duì)合作很重要，在工作的時(shí)候尤其明顯，在企業(yè)公司主要是以團(tuán)隊(duì)的形式來工作的，團(tuán)隊(duì)的力量才是大的，通過團(tuán)隊(duì)工作才能夠把工作做好做細(xì)，我們不能隨意的去破壞團(tuán)隊(duì)，要學(xué)會配合，學(xué)會共同合作完成，不要只想著單干，這樣反而不一定能夠做好，團(tuán)隊(duì)合作能夠提升效率，能夠加快工作步伐，團(tuán)隊(duì)合作在工作中非常重要。
通過工作我個(gè)人得到了充分的鍛煉，讓我的工作能力得到加強(qiáng)，也讓我得到進(jìn)步。
企業(yè)員工隊(duì)伍建設(shè)工作心得篇十六
證券資金三方存管業(yè)務(wù)的全面實(shí)行，為銀行接納證券公司到其網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立開戶咨詢柜臺提供了利益驅(qū)動(dòng)，現(xiàn)在各大銀行網(wǎng)點(diǎn)的分布非常廣泛，銀行在普通老百姓心目中的公信力不亞于政府機(jī)構(gòu)。鑒于此，我認(rèn)為多花點(diǎn)精力在銀行網(wǎng)點(diǎn)上.為了搶駐同一銀行網(wǎng)點(diǎn)，證券營銷人員大打出手的事件媒體也曾有過相關(guān)報(bào)道，銀行駐點(diǎn)的競爭激烈程度可見一斑，其銀行駐點(diǎn)的重要性也不言而喻。
二、銀行駐點(diǎn)的客戶來源。
1、首先，銀行職員就是我們的現(xiàn)成客戶，他們的收入穩(wěn)定，社會關(guān)系復(fù)雜，家庭成員也都以高收入群體為主，其進(jìn)入證券市場的意愿強(qiáng)烈，通過我們的適時(shí)引導(dǎo)，開立證券帳戶參與股票交易是水到渠成的事情。對已開設(shè)證券帳戶的銀行職員，我們只要通過感情營銷來游說其轉(zhuǎn)戶或拿直系親屬的身份證重新開戶就行了。
2、每天到銀行辦理業(yè)務(wù)最頻繁的，就是各類企業(yè)的財(cái)務(wù)人員，有的一天要在銀行與單位之間奔波兩三次。他們和銀行職員一樣，具有專業(yè)的財(cái)務(wù)知識和一定的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，都是證券營銷業(yè)務(wù)的目標(biāo)客戶，有的甚至早已是老股民了。而這些財(cái)務(wù)人員，在本單位系統(tǒng)內(nèi)與各個(gè)部門的同事關(guān)系密切，有一定的號召力與影響力，通過這些企業(yè)財(cái)務(wù)人員的橋梁作用，我們可以將營銷的觸角延伸到與銀行有業(yè)務(wù)來往的各個(gè)企業(yè)，將潛在客戶的挖掘提升到一個(gè)新的高度。
3、在股市高漲的時(shí)候，賺錢效應(yīng)的顯現(xiàn)使新增客戶蜂擁而入，而在。
股市下跌行情中，每次下跌的中繼，都會引發(fā)場外抄底新客戶的進(jìn)場。所以，無論是在股市行情火暴的時(shí)候，還是處于低位震蕩的時(shí)候，銀行開戶客戶都是存在的，我們只要做到耐心守侯，不輕易離崗，這些客戶都是有機(jī)會開發(fā)過來的。
三、銀行駐點(diǎn)的注意事項(xiàng)。
1、克服害羞心理。
2、細(xì)分目標(biāo)客戶群體。
面對不同的客戶群體時(shí)，要做到對客戶進(jìn)行細(xì)分，不能“一刀切”，要根據(jù)客戶提供的不同信息，針對不同的客戶群體向其介紹不同的產(chǎn)品以及不同的投資手段，例如面向20-35歲的年青人士，鑒于其具有較積極的冒險(xiǎn)精神，富有拼勁，對風(fēng)險(xiǎn)不太敏感，發(fā)展?jié)摿Υ螅梢詾槠浣榻B成長型的股票，使其在投資過程中使財(cái)富迅速的增值，從而擴(kuò)大其資金量，加大對證券市場的投入;面向35-50歲中年人，鑒于其在工作創(chuàng)業(yè)的過程中，積累了相當(dāng)?shù)呢?cái)富，因此需重點(diǎn)挖掘這部分客戶資源，使其成為我們的重點(diǎn)目標(biāo)客戶，為其推薦價(jià)值型的股票，鼓勵(lì)其長期投資，從而使其在投資過程中資產(chǎn)保值增值，從而加大對證券市場的資金投入，。至于對50歲以上的中老年人，則較多地向其推薦基金以及穩(wěn)健型的股票，降低其風(fēng)險(xiǎn)，獲得穩(wěn)定收益。
3、協(xié)助銀行大堂經(jīng)理引導(dǎo)客戶辦理銀行業(yè)務(wù)。
成為大堂經(jīng)理助理。在銀行駐點(diǎn)中，如何處理好與大堂經(jīng)理的關(guān)系意義重大。因大堂經(jīng)理在整個(gè)銀行系統(tǒng)中面向的客戶群體最廣，其接觸的是一線客戶，可以說哪里有客戶需要，大堂經(jīng)理就會在哪里出現(xiàn)。但由于某些繁忙時(shí)點(diǎn)，銀行來辦理業(yè)務(wù)的客戶過多，導(dǎo)致大堂經(jīng)理應(yīng)付不過來，作為駐點(diǎn)工作人員不斷地學(xué)好證券和銀行方面的知識，熟悉銀行的各類業(yè)務(wù)，積極協(xié)助大堂經(jīng)理為客戶辦理業(yè)務(wù)，使大堂經(jīng)理對你產(chǎn)生好感，從而為你介紹潛在的客戶，這對于拓展公司客戶來源是很有幫助的。
4、具備良好的親和力和交際力。
在駐點(diǎn)的過程中，我們面對著銀行的領(lǐng)導(dǎo)和職工，以及形形色色的客戶群體，良好的親和力和交際能力一方面可以使我們拉近與銀行工作人員的距離，處理好與銀行工作人員的關(guān)系，甚至在某種程度上決定了駐點(diǎn)工作的有效性，另一方面可以使我們與客戶進(jìn)行有效地溝通，從而更好開發(fā)客戶。
5、以客戶利益為主，關(guān)心客戶所關(guān)心的方面。
在與客戶的交流以及服務(wù)過程中，要做到穩(wěn)健，做到讓客戶放心。成功的營銷人員，更加注重細(xì)節(jié)，以信譽(yù)和口碑，贏來更多的客戶。不能因?yàn)橄夘^小利，破壞原本或更多可以建立的客戶網(wǎng)絡(luò)。
6、駐點(diǎn)工作要持之以恒。
在駐點(diǎn)過程中，最忌諱的就是三天打魚兩天曬網(wǎng)，這樣的話，聞?dòng)嵍鴣淼目蛻艟蜁魇У絼e的銀行網(wǎng)點(diǎn)咨詢和開戶。
營銷業(yè)務(wù)的深入，慢慢的，積極的駐點(diǎn)人員都會融入到銀行這一特定環(huán)境中，找尋到銀行駐點(diǎn)營銷工作的樂趣。
7、在駐點(diǎn)過程中要主動(dòng)向銀行領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，使銀行領(lǐng)導(dǎo)了解銀行駐點(diǎn)的最新情況以及客戶的相關(guān)資產(chǎn)情況，并能采取相應(yīng)措施共同解決存在的問題，使駐點(diǎn)工作持續(xù)發(fā)展。
8、做到與銀行互贏互利。
作為銀行，由于有業(yè)績以及三方存管業(yè)務(wù)的壓力，因此需要與證券公司合作，而銀行作為證券公司拓展客戶的主陣地，更是重中之重。一方面在與銀行合作的過程中，從中開發(fā)有效的客戶資源，為客戶提供優(yōu)良的服務(wù)，使客戶投資資產(chǎn)資金增值，增加了公司的業(yè)績，另一方面則緩解了銀行的三方存管業(yè)務(wù)的壓力，并且客戶在證券方面的盈利意味著其有更多的資金可以存到銀行，從而使銀行的存款增加，業(yè)績增長，從而使兩者互利共贏。
9、理論與實(shí)踐相結(jié)合。
10、在駐點(diǎn)的過程中不斷學(xué)習(xí)與總結(jié)。
遇到不熟悉的業(yè)務(wù)，要虛心向公司人員以及銀行工作人員學(xué)習(xí)，提高工作的積極性。對于日常工作，要針對當(dāng)日新情況勤作總結(jié)，分析存在的問題與不足。從而提高駐點(diǎn)的有效性，提高自身綜合能力，為公司創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益。
四、客戶的維護(hù)與培養(yǎng)。
對現(xiàn)有客戶的維護(hù)，我們一定要本著客戶是上帝的原則，將客戶維護(hù)。
盡心盡力做到盡善盡美，這點(diǎn)至關(guān)重要，這樣做的目的，絕不僅僅限于公司層面的品牌樹立及滿足證券交易的基本要求，就個(gè)人層面來講，這也是一個(gè)營銷人員的職業(yè)操守及后續(xù)開發(fā)能力的體現(xiàn)，因?yàn)闋I銷工作的終極目標(biāo)，就是要做到能讓你的客戶為你帶來(介紹)新的客戶。
企業(yè)員工隊(duì)伍建設(shè)工作心得篇十七
宣傳工作是社會精神文明建設(shè)的重要組成部分，而加強(qiáng)酒店員工的人事政策的宣傳，是提高管理人員、普通員工的競爭意識，對于酒店“平者讓、能者上、庸者下”的用人機(jī)制得以順利健康的發(fā)展，具有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義。酒店以員工滿意、客人滿意、業(yè)主滿意為準(zhǔn)則，以資產(chǎn)經(jīng)營與資本經(jīng)營相結(jié)合謀取回報(bào)率比，使酒店有更為廣闊的發(fā)展前景，這所有的一切均與用人政策有密不可分的關(guān)系。年前，酒店首先提出一個(gè)口號“顧客、員工”。有的人從邏輯上指出它的矛盾性，認(rèn)為只有一個(gè)，而不可能有兩個(gè)，也許在形式邏輯中，它違背了邏輯法則。兩個(gè)的并列。
說明我們酒店對經(jīng)營、管理的不同視角，從酒店的服務(wù)對象而言，當(dāng)然以顧客的需求為對象，它是位的，從管理而言，擺在首位的則是員工。員工是酒店穩(wěn)以自下而上的寶貴財(cái)富，只有員工，以“員工”才有可能造就“顧客”，員工是基礎(chǔ)，顧客是員工的展現(xiàn)，是員工造就的成果。在這一年里，我們廣作宣傳，倡導(dǎo)“顧客、員工”的并列存在，并采取了“人盡其本”的用人原則，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，大限度地激發(fā)員工潛能，一個(gè)有能做的事，決不讓兩人去完成，充分利用了“寧缺勿濫”的原則，使酒店員工隊(duì)伍越來越齊整，員工素質(zhì)有了大幅度的提高。在用人方面，我部廣開賢路，征招能人志士，以前只用比自己矮的人這種現(xiàn)象，在今年里，這種用人方式得到了徹底的杜絕，在人與人的工作當(dāng)中，我們建立了良好的人際工作氛圍，暢通了員工向管理層提供信息的渠道，減輕了員工的工作壓力與不快，增加了員工的參與感。
在這一年里，我們合理運(yùn)用了“后勤、前臺、顧客”這三者之間的關(guān)系，倡導(dǎo)“后勤為前勤服務(wù)，女士為先生服務(wù)，先生為先生服務(wù)”，提高員工的地位，樹立了員工在服務(wù)過程中的自信心，又倡導(dǎo)“客人永遠(yuǎn)是對的，客人是朋友，而不是上帝，把虛榮讓給客人”等，我們通過向員工做了上述的有利宣傳，從而使“顧客、員工”達(dá)到了質(zhì)的統(tǒng)一。
三、重點(diǎn)服務(wù)環(huán)節(jié)、服務(wù)質(zhì)量再提高工程取得新成效。
為確保重點(diǎn)服務(wù)環(huán)節(jié)的服務(wù)質(zhì)量達(dá)到酒店標(biāo)準(zhǔn)，人力資源部全面在酒店實(shí)施了服務(wù)質(zhì)量再提高工作，今年初，特別在季度末，人力資源部針對酒店員工的服務(wù)質(zhì)量的現(xiàn)實(shí)情況，又走訪了周邊幾家大型酒店，從而確定了“禮節(jié)禮貌再提高工程”“食品衛(wèi)生再提高工程”“工作效率再提高工程”，這三大工程在酒店領(lǐng)導(dǎo)重視、全體員工積極參與下，取得了較好的成效。禮節(jié)禮貌是酒店服務(wù)質(zhì)量的核心，一家酒店缺乏先進(jìn)完善的設(shè)備，固然不能成為一流的酒店，但如果有現(xiàn)代的設(shè)備而不能提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，那富麗堂皇、齊全配套的設(shè)施也只能是如同虛設(shè)，在設(shè)備條件相同情況下，服務(wù)就成了酒店競爭致勝的決定性因素，而酒店要提高服務(wù)質(zhì)量，就不能不講究禮節(jié)禮貌。
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企業(yè)員工隊(duì)伍建設(shè)工作心得篇十八
20_年已過去，回望我今年整體的工作情況，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，進(jìn)步專業(yè)技能，完善服務(wù)素質(zhì)，在工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，經(jīng)驗(yàn)日益豐富，越來越自信的為客戶提供滿意的服務(wù)。一年多以來，在_銀行的大家庭里，我逐漸從懵懂走向成熟?，F(xiàn)將本人在這一年中的工作情況，總結(jié)以下：
一、勤奮努力，愛崗敬業(yè)。
在擔(dān)負(fù)儲蓄工作時(shí)，堅(jiān)持逐日營業(yè)終了做到帳實(shí)符合、賬款符合。能夠認(rèn)真辦理人民幣大小票幣、損傷幣的兌換業(yè)務(wù)，整點(diǎn)時(shí)做到點(diǎn)準(zhǔn)、墩齊、挑凈、捆緊，蓋章清楚。對客戶普通話、三聲服務(wù)，細(xì)致地解決客戶題目，面對個(gè)別客戶的無禮，奇妙應(yīng)對，不傷和氣，面對客戶的稱贊，謙虛謹(jǐn)慎，不驕不躁。經(jīng)過不斷努力學(xué)習(xí)，在實(shí)際工作中延續(xù)磨練，現(xiàn)在已熟練把握了相干業(yè)務(wù)及規(guī)章制度，逐漸成為一位業(yè)務(wù)熟手。隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展，窗口的業(yè)務(wù)爬升，我不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)步速度，單月業(yè)務(wù)量接近_筆，日均業(yè)務(wù)量近_筆。這迫使我不斷提示自己要認(rèn)真再認(rèn)真，嚴(yán)格依照行里制定的各項(xiàng)規(guī)章制度操縱流程來辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，并連續(xù)數(shù)月無過失。
二、團(tuán)隊(duì)協(xié)作，共同進(jìn)步。
銀行工作需要的是集體合作，一個(gè)人的氣力是有限的。所以不能僅僅滿足于把自己手中的工作干好，還要與同事相互幫助。與同事交換經(jīng)驗(yàn)，向他們學(xué)習(xí)，也將自己的經(jīng)驗(yàn)毫無保存地告知他們。只有整體的素質(zhì)進(jìn)步了，支行的業(yè)務(wù)水平才能上一個(gè)臺階。
三、強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，進(jìn)步本身綜合素質(zhì)。
我積極參加金融業(yè)相干各項(xiàng)考試，考取了_。拓展業(yè)務(wù)知識，利用休息時(shí)間來柜面學(xué)習(xí)把握會計(jì)柜業(yè)務(wù)。在同事的幫助下，我學(xué)了很多東西，真的是“三人行，必有我?guī)熝伞薄?BR> 固然各方面取得了進(jìn)步，但我依然存在著不足，如點(diǎn)鈔雖將將達(dá)標(biāo)，但是還需要繼續(xù)努力，不斷進(jìn)步。
企業(yè)員工隊(duì)伍建設(shè)工作心得篇十九
剛加入中化的時(shí)候，我是一個(gè)普通的加油工。我很喜歡這份工作，熱愛它。剛?cè)肼毜臅r(shí)候，什么都不懂?？粗峙K又重的油槍，我開始懷疑自己是不是選擇錯(cuò)了，是不是該放棄這份工作了。記得第一次給客戶加油的時(shí)候，很難說“您好，歡迎光臨”。不知道為什么總是結(jié)巴。但是在值班主管的幫助下，我不再害怕這句話了。第一次聽到客戶說“小姑娘，你的服務(wù)真好！”我心里有一種說不出來的感覺。我的努力終于得到了認(rèn)可。我開始喜歡這份工作。我決心用心做好。我會盡力讓每一位來到我們加油站的顧客都有賓至如歸的感覺。
一、意識形態(tài)方面。
進(jìn)入中石化以來，在單位領(lǐng)導(dǎo)和站長的精心培養(yǎng)下，通過自身的不斷努力，在思想、學(xué)習(xí)、工作上都有了很大的收獲。思想上堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，擁護(hù)黨的方針政策，自覺遵守各項(xiàng)法律法規(guī)和加油站的有關(guān)規(guī)章制度，認(rèn)真執(zhí)行上級下達(dá)的工作和任務(wù)；學(xué)習(xí)，努力學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，深入了解油站各方面情況，積極參加各種交流培訓(xùn)，期間取得中級工證書和省計(jì)量證書。
第二，工作。
圍繞公司零管理部的中心工作，對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格要求自己，做好各項(xiàng)工作，總結(jié)以下三點(diǎn)經(jīng)驗(yàn):。
1.認(rèn)真負(fù)責(zé):無論什么行業(yè)，什么崗位，我覺得你做事，做人都要認(rèn)真負(fù)責(zé)，尤其是當(dāng)一個(gè)油工。對自己不認(rèn)真，就是對公共生活和國家財(cái)產(chǎn)不負(fù)責(zé)。
2.團(tuán)結(jié)互助:加油站工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)與加油站員工息息相關(guān)。無論遇到什么問題，無論出現(xiàn)什么問題，都要實(shí)事求是，及時(shí)應(yīng)對，多方協(xié)助，靈活處理；不要忽視它。
3.溝通:員工要加強(qiáng)與員工的溝通，因?yàn)閱T工不是一個(gè)人在工作，而是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在工作，一個(gè)人工作不到位會影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)的心情；員工也要加強(qiáng)與客戶的溝通。不要誤解，也不要自以為是。一定要問清楚對方想要什么，想要多少，這樣可以避免不必要的麻煩和損失。
x在20xx年的加油站工作，或多或少學(xué)到了一些東西。無論從理論知識還是社會知識，我都收獲良多。也許有一天我會離開我心愛的加油站去工作，但是那些讓我感恩的`人，那些給我?guī)椭徒逃娜耍疫@輩子都忘不了！
20xx年我將以全新的姿態(tài)對待工作，學(xué)習(xí)“鐵人”王進(jìn)喜的拼搏精神，遵守公司的六條禁令。
一、嚴(yán)禁無有效操作證的特種作業(yè)人員上崗作業(yè)。
二是嚴(yán)禁違反操作規(guī)程操作。
三、嚴(yán)禁無證從事危險(xiǎn)作業(yè)。
四、嚴(yán)禁脫崗、睡崗和醉酒。
五、嚴(yán)禁違反規(guī)定運(yùn)輸爆炸物品、放射源和危險(xiǎn)化學(xué)品。
六、嚴(yán)禁指揮或強(qiáng)令他人違法行為？。敬業(yè)、微笑、熱情、禮貌服務(wù)客戶，“以人為本”和“發(fā)自內(nèi)心”地“服從x站長的領(lǐng)導(dǎo)，服從x站長的指揮！像一連串違規(guī)一樣說“不”！希望顏站長和各位領(lǐng)導(dǎo)把我看做一個(gè)實(shí)際行動(dòng)！
企業(yè)員工隊(duì)伍建設(shè)工作心得篇二十
1、加強(qiáng)制度建設(shè)。擬定本部門飯?zhí)霉芾碇贫?、車輛管理制度、宿舍管理制度、浴室管理制度及各崗位工作職責(zé)、細(xì)則、業(yè)務(wù)流程等，內(nèi)容涉及行為規(guī)范、資產(chǎn)保護(hù)、行政日常管理等方面。
2、調(diào)整優(yōu)化組織設(shè)置和人員編制。行政部門下設(shè)汽車隊(duì)、綠化組、餐廳、環(huán)衛(wèi)組4個(gè)小組，編制人員數(shù)27人，現(xiàn)有人員21人。行政部門各崗位有了更細(xì)致化的分工，使各項(xiàng)工作在組織上更加明晰和有序。把一些事務(wù)性、技術(shù)性比較強(qiáng)的的工作提到日程上。
3、強(qiáng)化行政管理，推進(jìn)規(guī)范化建設(shè)。
首先，狠抓員工禮儀禮貌行為規(guī)范管理，其次，辦公環(huán)境秩序的監(jiān)察工作。在員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等自律方面加大檢查監(jiān)督力度。不定期對員工禮儀禮貌、辦公環(huán)境進(jìn)行檢查，營造良好的辦公環(huán)境。
食堂管理方面：完善了公司食堂管理制度，增加了食堂物品出入庫管理臺賬，明確了賬務(wù)管理規(guī)定，與上年度相比飯菜質(zhì)量及種類有較大改善，全年沒有出現(xiàn)食品安全責(zé)任事故。
員工培訓(xùn)方面：加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)，提高技術(shù)人員服務(wù)意識及素質(zhì)養(yǎng)成意識。
行政接待方面：全年共安排接待28場次，方便了來賓用餐，節(jié)約了行政開支，圓滿完成了公司的各項(xiàng)接待活動(dòng)。
車輛管理方面：針對全年新進(jìn)車輛較多的實(shí)際，行政部推行了派車單制度、定點(diǎn)油卡加油規(guī)定等，有效控制了油耗。加強(qiáng)車輛保養(yǎng)管理，嚴(yán)格按照公司制度執(zhí)行。
綠化管理方面：針對新增綠化面積較多，相對人手不足實(shí)際，按區(qū)域?qū)Ｈ藢９?，定期進(jìn)行灌溉、施肥，對有問題的花草樹木進(jìn)行化驗(yàn)，及時(shí)解決病蟲害的預(yù)防問題，綠化樹木成活率較往年明顯提升。
宿舍管理方面：針對宿舍管理人員配備不足的實(shí)際，建立、健全了宿舍管理制度及考核制度，定期組織公司部門負(fù)責(zé)人對宿舍衛(wèi)生進(jìn)行檢查，提高了住宿員工對制度的執(zhí)行力。
1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、強(qiáng)化服務(wù)與管理意思，制定相應(yīng)的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動(dòng)積極性，努力提高人員的綜合素質(zhì)，使服務(wù)管理工作再上新的臺階。
2、以完善員工的崗位職責(zé)為契機(jī)，強(qiáng)化崗位意識、責(zé)任意識。通過梳理崗位工作流程，明確責(zé)任界限，提升員工服務(wù)意識與服務(wù)水平。
3、以公司制度體系建設(shè)為契機(jī)，繼續(xù)完善涉及公司行政管理的各項(xiàng)制度、規(guī)定等，提升規(guī)范化、制度化管理水平。
4、加強(qiáng)員工崗位知識和素質(zhì)培訓(xùn)。繼續(xù)做好員工的職業(yè)生涯規(guī)劃培訓(xùn)，培養(yǎng)員工的主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)員工的凝聚力。加大內(nèi)部人才培養(yǎng)力度，選拔優(yōu)秀年輕員工到重要崗位工作，激發(fā)全體員工愛崗敬業(yè)的熱情。
企業(yè)員工隊(duì)伍建設(shè)工作心得篇二十一
時(shí)間過得真快，轉(zhuǎn)眼之間，我已經(jīng)來到公司半年了。在這半年當(dāng)中，我學(xué)到了很多東西，也有很多感受。感謝公司對我的栽培和照顧，讓我能夠在一個(gè)自由的環(huán)境下成長。
來到公司，首先感受到的就是公司的工作氣氛。公司的氣氛讓我感覺很好，因?yàn)槲矣X得要想在一個(gè)公司長久的工作下去，首先就要適應(yīng)并接受公司的工作氣氛。我是一個(gè)喜歡那種很友好、和平、自由的工作氣氛的人，公司的氣氛就完全是我理想的工作氣氛。如果我不喜歡一個(gè)公司的工作氣氛的話，我想我在那個(gè)公司也做不了很久。因?yàn)橐粋€(gè)公司的氛圍不可能為我一個(gè)人改變，但是我也不想改變自己而去融入這個(gè)公司，所以找到一個(gè)氣氛最合我意的公司才是最好的，公司就很符合我的條件。
其次，我覺得公司的規(guī)章制度也非常的人性化，尤其是在請假這一塊。有一次我家里有事需要請假，我以為會費(fèi)很多口舌才能夠請到假，沒想到領(lǐng)導(dǎo)立馬就同意了。然后我請假之后發(fā)現(xiàn)還需要請一天假，于是就給領(lǐng)導(dǎo)發(fā)了信息。我本來都做好了領(lǐng)導(dǎo)不會同意，我需要曠工一天的準(zhǔn)備了，但是領(lǐng)導(dǎo)同意了，只說讓我上班之后補(bǔ)一下假條。但是對于遲到、早退、無故曠工這種違反規(guī)定的行為，公司還是無法容忍的，但好在我還沒有犯過這種錯(cuò)誤。
最后就是工作內(nèi)容了。公司安排給每個(gè)人的工作內(nèi)容都是恰到好處的，不會需要你加很久的班，也不會給你很多的空余時(shí)間坐在座位上發(fā)呆或者做別的事情。公司也從來沒有要求過我們加班，這一點(diǎn)是很好的。這半年下來，我對工作內(nèi)容的掌握程度已經(jīng)很高了，也沒有再犯過剛剛進(jìn)來的時(shí)候那樣的錯(cuò)誤。我能成長的很快，離不開同事和領(lǐng)導(dǎo)對我的幫助。但還是有很多的不足之處，在一些細(xì)節(jié)的地方還是會犯錯(cuò)誤。這就需要我提高自己對細(xì)節(jié)的把控能力和細(xì)心程度。
我自認(rèn)為我還有成長的空間，工作也還沒有做到無可挑剔、完美的程度。但是就我自己而言，對我的成長速度還是比較滿意的。在之后的工作中，我會更加注重我工作的質(zhì)量問題，在不減緩我工作速度的同時(shí)，提高我的工作質(zhì)量，把工作做得更好。我也會改變我自己的缺點(diǎn)，更加努力的工作。這半年，感謝公司和同事對我的照顧，我今后會更加的努力。
企業(yè)員工隊(duì)伍建設(shè)工作心得篇二十二
我是土生土長的xx本地人，上學(xué)時(shí)期就對xx廠有所耳聞，畢業(yè)后在外面漂泊了一年，終于在17年加入了”四方”這一大家庭。從實(shí)習(xí)生到一線操作員，再到車間工藝員，這一切都離不開四方家人的陪伴與鼓勵(lì)。
20xx年三月以焊工實(shí)習(xí)生的身份入職，在焊接實(shí)驗(yàn)室xx師傅一個(gè)月的指導(dǎo)下，完成了手工焊接的基本操作，后被分配到筒體組自動(dòng)焊崗位。剛開始接觸的時(shí)候感覺既陌生又簡單，自動(dòng)化設(shè)備很容易就上手操作了，但是生產(chǎn)過程中的很多細(xì)節(jié)都需要按照相關(guān)的作業(yè)指導(dǎo)書要求完成。
“我們每天不能一味的追求產(chǎn)能而放松產(chǎn)品的質(zhì)量，產(chǎn)品質(zhì)量是公司的生命，需要大家嚴(yán)格把控”。這是班組長每天晨會必傳達(dá)的一個(gè)觀念，我一直把這句話放在首位，按照要求對焊接質(zhì)量進(jìn)行試板檢驗(yàn)，每天筒體的第一條焊縫進(jìn)行復(fù)驗(yàn)，遇到問題及時(shí)上報(bào)并記錄處理方法，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，學(xué)會獨(dú)立解決，另外利用空閑時(shí)間對整個(gè)班組的生產(chǎn)流程和產(chǎn)品的設(shè)計(jì)進(jìn)行學(xué)習(xí)。在班組比較難忘的便是提產(chǎn)那段時(shí)間，我們利用吃飯和下班的空隙，每天堅(jiān)持完成任務(wù)才下班。正是這努力拼搏的精神得到了領(lǐng)導(dǎo)們的認(rèn)可。
今年四月從班組調(diào)至車間辦跟隨師傅學(xué)習(xí)，了解到身為一名車間工藝員，不僅要對各班組的生產(chǎn)任務(wù)進(jìn)行分配，還要熟悉生產(chǎn)現(xiàn)場的作業(yè)流程，做好生產(chǎn)一線的問題記錄并及時(shí)與技術(shù)部門反饋解決，把控好產(chǎn)品的質(zhì)量。在這一點(diǎn)上我還有需要完善的地方。
特別是以二期種子選手的.身份參加精益學(xué)習(xí)后，我更加清晰的了解到我們在生產(chǎn)過程中的注意點(diǎn)，在追求產(chǎn)品效率、質(zhì)量的同時(shí)，還要考慮作業(yè)方式的科學(xué)化、人性化的設(shè)計(jì)。在之前的工作中，沒有什么工作計(jì)劃，總是忙的焦頭爛額，參加精益學(xué)習(xí)后，開始有計(jì)劃地提前完成未來一周內(nèi)的任務(wù)，盡量讓各班組有時(shí)間了解產(chǎn)品的制作，對于問題點(diǎn)在產(chǎn)前會議上認(rèn)真記錄跟蹤，節(jié)省下來的時(shí)間可以在一線更清楚了解產(chǎn)品的制作及相關(guān)注意點(diǎn)。
從實(shí)習(xí)生到一線操作員，再到車間工藝員，在四方大家庭中他不斷成長，在工作中逐漸掌握更高效的方式。