演講稿是一種在公眾場合演講時(shí)所依據(jù)的文字稿件。那么如何寫一篇引人入勝的演講稿呢?首先,要明確演講的目的和受眾,有針對性地選擇主題和內(nèi)容。其次,要注意演講稿的結(jié)構(gòu)和邏輯,清晰地闡述觀點(diǎn),條理分明。同時(shí),要運(yùn)用生動(dòng)的語言、有趣的事例和恰當(dāng)?shù)谋扔鱽砦牨姷淖⒁饬?。此外,演講稿的語氣要真摯、熱情,充滿自信和感染力。演講具有宣傳推廣、倡導(dǎo)改變和凝聚人心的作用。
收費(fèi)站演講稿之四篇一
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
大家好!
“如果你是一滴水,你是否滋潤了一寸土地?如果你是一線陽光,你是否照亮了一分黑暗?如果你是一粒糧食,你是否哺育了有用的生命?如果你是最小的一顆螺絲釘,你是否永遠(yuǎn)堅(jiān)守你生活的崗位?”這是偉大的共產(chǎn)主義戰(zhàn)士雷鋒在日記中的一段話,它告訴我無論在什么樣的崗位,無論做著什么樣的工作,都要發(fā)揮最大的能力,做出最大的貢獻(xiàn)。今天,我們再重新體會(huì)這段話的含義,便發(fā)現(xiàn)它被賦予了更深刻的內(nèi)涵,那就是愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn)。
公路服務(wù)社會(huì)的“窗口”——收費(fèi)站。我們的工作人員都是年輕人,近年來,正處于人生花季的他們,以路為家,用自己的青春和激情,默默地為收費(fèi)公路奉獻(xiàn)著。寂靜的深夜,當(dāng)人們沉醉于甜美的夢鄉(xiāng)時(shí),我們與星辰為伍、蚊蠅為伴,守護(hù)著這條巨龍。當(dāng)人們?nèi)覉F(tuán)圓舉杯歡慶時(shí),我們還奮戰(zhàn)在這三尺崗?fù)?,為每一位回家?司機(jī)送上祝福,三尺崗?fù)ぞ褪俏覀兊奈枧_,川流不息的車輛,來來往往的人群,撲面涌來的汽車尾氣和十幾個(gè)小時(shí)的勞累,是我們平凡的生活。細(xì)心解答駕乘人員的詢問,耐心地說服著闖崗的司機(jī),熱情地幫助駕乘人員解決困難,是我們神圣的職責(zé),面對這些,我們無怨無悔;面對這些,我們兢兢業(yè)業(yè)。如果說工作的辛苦和勞累算不得什么,那么,由于不被理解而遭受的嘲笑、辱罵、甚至中傷,猶如千刀刺入我們火熱的心房!在對待這些時(shí),我們不僅要有打不還手、罵不還口的忍耐力,更要有處理突發(fā)事件的果斷和機(jī)警。我們要曉之以理,動(dòng)之以情,耐心地為他講解收費(fèi)政策和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。我們有一種信念,就是要用微笑直對困難,用耐心化解僵局,用真誠打動(dòng)司機(jī)!
收費(fèi)站演講稿之四篇二
各位同事:
大家好!
秋高氣爽的十月,是一個(gè)豐收的季節(jié),今年的十月對我來說,是改變我人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。經(jīng)過緊張而有序的半軍事化培訓(xùn)和實(shí)習(xí),在十月二十八日xx高速建成開通之時(shí),我有幸成為一名收費(fèi)員。我時(shí)刻提醒自己,這個(gè)崗位來之不易,是黨和政府給我再就業(yè)的機(jī)會(huì),是繞城公司給了我重塑自己的機(jī)會(huì),我一定會(huì)珍惜,我要盡快適應(yīng)工作環(huán)境和熟悉掌握操作技能。
判型、刷卡、收費(fèi)、放行,收費(fèi)亭內(nèi)的工作看似輕松、簡單,但實(shí)際操作起來并非易事,誤判、長款、短款、票據(jù)填寫錯(cuò)誤等等。針對我們收費(fèi)員在工作中出現(xiàn)的問題,站上領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常組織我們學(xué)習(xí)操作知識,討論出現(xiàn)種種特情該如何操作,發(fā)一些業(yè)務(wù)試卷讓我們聯(lián)系,知道我們?nèi)绾翁岣卟僮骷寄堋J俏覀冊陂_通短短兩個(gè)月的時(shí)間內(nèi),各方面都取得了一定進(jìn)步,現(xiàn)在的我走進(jìn)收費(fèi)亭時(shí)新不慌了,見了司乘人員有了真誠的微笑,碰到特情不會(huì)手忙腳亂了。通過學(xué)習(xí)和這幾個(gè)月的時(shí)間操作,我深深體會(huì)到,想要做好一項(xiàng)工作,首先要有愛崗敬業(yè)的精神,要有高度的責(zé)任心和良好的素質(zhì)。高速公路收費(fèi)站是一個(gè)窗口單位,收費(fèi)員的一言一行、一舉一動(dòng)都代表我們收費(fèi)站的形象。繞城收費(fèi)員真誠的微笑更代表了天堂xx的形象,更向人們開啟了解xx的第一扇窗。我覺得自己離一個(gè)操作規(guī)范、業(yè)務(wù)嫻熟的收費(fèi)員還有一定距離,有更多的業(yè)務(wù)技能有待于我去請教、去摸索、去更廣闊的空間,充分挖掘和發(fā)揮我的'智慧和才干,以我最真誠的微笑服務(wù)于每一位司乘人員。業(yè)務(wù)我個(gè)人的力量是微薄的,但我堅(jiān)信,通過我們繞城公司每位員工的共同努力,一定能在人們心中樹立起繞城高素質(zhì)、高效率、誠信服務(wù)的形象。
讓我們齊心協(xié)力共同為繞城繁榮興旺的明天添磚加瓦吧!
收費(fèi)站演講稿之四篇三
各位領(lǐng)導(dǎo)同志們:
五月的風(fēng)吹綠了楊柳,吹紅了桃花,吹出了一片花茂草盛、生機(jī)盎然的醉人景色。在這沁人心脾的春風(fēng)里我們迎來了“五一”勞動(dòng)節(jié)。
五一勞動(dòng)節(jié)是全世界勞動(dòng)者共同的節(jié)日。勞動(dòng),使我們過上了今天幸福美好的生活;勞動(dòng),使我們的家園更加溫馨美麗;勞動(dòng),創(chuàng)造了豐富多彩的世界。勞動(dòng)的快樂說不盡,勞動(dòng)的創(chuàng)造最光榮。
作為一名高速收費(fèi)員,有人問我,你們每天重復(fù)這樣枯燥的工作累嗎?我們的答案是:累,但是我們快樂,因?yàn)槲覀兊奈⑿Ыo千萬千萬個(gè)司乘人員好心情;我們驕傲,因?yàn)槲覀優(yōu)閲业慕?jīng)濟(jì)建設(shè)出了一份力;我們自豪,因?yàn)槲覀冇幸环莞呱械腵工作。我們平凡的收費(fèi)工作能堅(jiān)持做好就是不平凡,有的已經(jīng)在收費(fèi)崗位堅(jiān)守了十幾年,我們的工作不分晝夜、不分酷暑嚴(yán)寒。我們都以飽滿的熱情服務(wù)著全國的司機(jī)朋友。我們與家人聚少離多,歲月催老了容顏,卻鑄就了我們堅(jiān)強(qiáng)樸實(shí)的品質(zhì)。我們不僅愛勞動(dòng),更重要的是有擔(dān)當(dāng)、有能力、有信仰,以奉獻(xiàn)為驕傲、視勞動(dòng)為生命。在收費(fèi)崗位做出不平凡的業(yè)績和貢獻(xiàn)。勞動(dòng)是汗水、是歡樂、是苦澀、是甜蜜、是給予、更是幸福。有一份勞動(dòng)就有一份收貨。你給生活付出多少耕耘,生活就會(huì)回報(bào)你多少果實(shí),你就會(huì)擁有多少快樂和幸福。我們用勞動(dòng)的雙手創(chuàng)造了我們公司的今天,公司也給了我們豐厚的回報(bào)及關(guān)愛。每當(dāng)公司每月準(zhǔn)時(shí)發(fā)工資、夏天送涼爽、冬天送溫暖、節(jié)日送問候、困難送關(guān)愛時(shí)我們心中總有一股暖流在涌動(dòng)著,正是由于我們每個(gè)員工的辛勤勞動(dòng)和努力,我們忻州公司才一步步走到今天。我們員工也才會(huì)有今天幸??鞓返纳?,因此我贊美勞動(dòng)、贊美勞動(dòng)者、勞動(dòng)者最光榮。
在充滿真情的五月,緊握你因勞動(dòng)而開滿繭花的手,送上我最真的祝福,聆聽你勞動(dòng)的贊歌“長亭外、古道邊,芳草碧連天”是一種人生;“憑欄處,瀟瀟雨歇”是一種人生;“到中流擊水,浪遏飛舟”是一種人生;“默默無聞,無私奉獻(xiàn)”也是一種人生。種種的人生勞動(dòng)如咖啡里的方糖,把我們的人生調(diào)得有滋有味;勞動(dòng)如路旁的一幀風(fēng)景,把我們的人生裝扮得美麗多彩。
古人有云:一年之計(jì)在于春,一日之計(jì)在于晨,一生之計(jì)在于勤,勞動(dòng)不僅僅是一個(gè)簡單平凡的詞匯,它更是一種偉大的民族精神。同志們讓我們永遠(yuǎn)牢記“以熱愛勞動(dòng)為榮、以好逸惡(wu)勞為恥”,發(fā)揚(yáng)勤勞勇敢的高尚品德,使我們的人生更加燦爛輝煌。
我的演講完畢,謝謝大家的聆聽,最后借此機(jī)會(huì)再一次送上我最真摯的祝福,祝大家身體健康,工作順利,每天都有好心情。謝謝!
收費(fèi)站演講稿之四篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
大家好!我叫______,是____收費(fèi)站的一名收費(fèi)員。今天我懷著緊張而又自豪的心情走上演講臺,緊張是因?yàn)槲疑钪缟峡钢环葜厝危院朗且驗(yàn)槲覉?jiān)信公路事業(yè)的明天會(huì)更美好!
我演講的題目是:讓青春在奉獻(xiàn)中閃光。
親愛的朋友,如果您曾路過吳城收費(fèi)站,那么您一定曾感受到那一張張真誠熱情的笑臉,一聲聲親切溫暖的問候,一次次耐心周到的服務(wù),帶給您這些美好記憶的就是工作在平凡崗位上的通行費(fèi)征收人員。
有人說,收費(fèi)工作是一項(xiàng)簡單的工作,誰都能干,可是只有真正干上這一行的人,才會(huì)體會(huì)到收費(fèi)工作的不易和辛苦,才會(huì)品嘗到其中的酸甜苦辣。也有人認(rèn)為,收費(fèi)工作是個(gè)單調(diào)而平凡的工作,沒有樂趣,然而愛崗敬業(yè)的吳城站人卻樂在其中。
收費(fèi)工作苦,不僅僅是年復(fù)一年日復(fù)一日的頂風(fēng)雪,熬酷暑,飽受刺耳的噪音污染、嗆人的汽車尾氣損害,重復(fù)單調(diào)的收費(fèi)流程;收費(fèi)工作難,不只是司乘人員的不理解不配合,還要受委屈,忍屈辱。征費(fèi)人員也是普通人,他們也有自己的人格尊嚴(yán)有自己的喜怒哀樂,然而在為司乘人員服務(wù)時(shí),即使受了再大的委屈,甚至面對的是漫罵和侮辱,為了維護(hù)公路人的形象,他們也將所有的委屈都埋在了心里。
有付出就會(huì)有收獲。“走遍河南,就你們的服務(wù)好!”當(dāng)聽到司乘人員由衷的贊揚(yáng)時(shí),我們不能不感到欣慰和自豪。就那么簡單的一句話,對我們的征費(fèi)人員來說卻是多么大的鼓勵(lì)!使他們更加堅(jiān)定不移的相信:只要熱愛收費(fèi)工作,工作中動(dòng)真情、用真心,就一定會(huì)贏得廣大司乘人員的理解和支持;只要堅(jiān)持按章計(jì)征,溫情服務(wù),收費(fèi)環(huán)境就會(huì)一天比一天好。
“愛崗敬業(yè),溫情服務(wù)”這看似簡單的8個(gè)字,其實(shí)包含幾多內(nèi)容,幾多艱辛,幾多付出。我們的征費(fèi)人員正是用青春和生命演繹著愛崗敬業(yè)一天又一天的故事。
我們晨迎日出,暮送日落,忙忙碌碌在這個(gè)鳥語花香的世界里。而我們身邊這些平凡的公路人,正如一股山間清泉,又像一輪天上明月,帶給人們一片清新、爽朗和光明。正是這千千萬萬個(gè)收費(fèi)人員,以高度的敬業(yè)精神、奉獻(xiàn)精神,譜寫著一曲動(dòng)人的公路之歌,推動(dòng)著公路事業(yè)的蓬勃發(fā)展。
擰在一起,我們就是一道閃電,一束火繩!
聚在一塊,我們就是整個(gè)太陽,整個(gè)星空!
站在一處,我們就是用心靈結(jié)成的信念不倒的墻!
攜起手來,讓我們肩并肩,用青春的熱血鑄造公路事業(yè)不老的魂!
謝謝大家!
收費(fèi)站演講稿之四篇五
激情在車道上飛揚(yáng)進(jìn)入繞城。又是一個(gè)新的起點(diǎn)、新的開始。不一樣的環(huán)境,不一樣的崗位,不一樣的體會(huì)。
我們班的收費(fèi)員都是指實(shí)習(xí)了幾天的新手,基本操作還可以,在業(yè)務(wù)水平、操作技巧及應(yīng)答能力上都有所欠缺,站領(lǐng)導(dǎo)就經(jīng)常組織我們開會(huì)學(xué)習(xí)。
在實(shí)踐中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中積累。在站領(lǐng)導(dǎo)和班長的帶動(dòng)下,我們班組間形成一股相互學(xué)習(xí)、相互幫助、共同進(jìn)步的氛圍。說說在工作中應(yīng)注意的事項(xiàng),讓大家心中有個(gè)底;講講操作過程中常見的問題,讓大相互有個(gè)了解。總結(jié)自己的工作心得,大家相互交流,反復(fù)理解特殊車輛的操作及特情處理,認(rèn)真熟悉收費(fèi)站附近的城鎮(zhèn)地理方位和鄰近高速公路的走向,有不懂得地方,及時(shí)向班長請教,理論結(jié)合實(shí)際,不斷進(jìn)取、不斷改進(jìn)。我們的業(yè)務(wù)水平有所提高,操作技巧、應(yīng)答能力逐步增強(qiáng)。
收費(fèi)站是高速公路的服務(wù)窗口,而廣大司機(jī)是我們收費(fèi)員的服務(wù)對象。每天我們笑迎每一位司機(jī),熱情回答他們的每一個(gè)問題。收費(fèi)站是我們另一個(gè)“家攠,讓我們共同為她的欣欣向榮而努力!
收費(fèi)站演講稿之四篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們:
大家好!
我叫白中莉、現(xiàn)年38歲、入黨積極分子、大專文化、專業(yè)是會(huì)計(jì)與統(tǒng)計(jì)核算,現(xiàn)為xx收費(fèi)站收費(fèi)一班班長。非常高興能參加管理處組織的本次副站長競選。
我于1992年到糧食部門,一直從事出納員工作,后因糧食部門體制改革,年應(yīng)聘到xx公司當(dāng)上了一名收費(fèi)員。在8年收費(fèi)工作中,我先后在xx收費(fèi)站、xx收費(fèi)站、xx收費(fèi)站等7個(gè)收費(fèi)站工作過,面對各類突發(fā)事件,我堅(jiān)持向站領(lǐng)導(dǎo)和同事們請教、學(xué)習(xí),讓問題一一得到妥善處理,及時(shí)化解了收費(fèi)工作中出現(xiàn)的糾紛和矛盾。在平時(shí)的收費(fèi)工作中,我嚴(yán)格要求自己,打好收費(fèi)業(yè)務(wù)基本功,熟練運(yùn)用所掌握的收費(fèi)業(yè)務(wù)知識和收費(fèi)政策,對司乘人員的提問做到有理有據(jù)、以理服人,真正做到了讓司乘人員滿意,讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
8年里,我熱愛公司、珍惜工作崗位,積極參加公司和管理處舉辦的各項(xiàng)文體活動(dòng)和知識競賽,并多次得獎(jiǎng):曾獲得公司運(yùn)動(dòng)會(huì)跳繩第一名、羽毛球女子組第三名、管理處登山比賽第二名,所參加的集體項(xiàng)目獲獎(jiǎng)數(shù)不勝數(shù);多次代表管理處參加公司舉辦的知識競賽和技能大比武;并多次獲得公司、管理處先進(jìn)個(gè)人、工會(huì)積極分子、優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵;所帶班組曾獲得公司先進(jìn)收費(fèi)班組稱號。在一年一度的收費(fèi)人員星級評定中多次取得三星、四星的好成績,今年又以全處第一名的好成績被評為四星級,并于年以全公司第三名的好成績?nèi)〉昧舜ǜ呦到y(tǒng)首屆站級管理人員上崗資格證。
“金無足赤、人無完人”,在肯定優(yōu)勢的同時(shí),我也清楚的認(rèn)識到自身存在的一些不足之處,我雖然工作上踏踏實(shí)實(shí)、努力進(jìn)取,但卻不太會(huì)表現(xiàn)自己,我將在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事們的幫助下努力改正,將組織安排的工作做得更好。
如果這次競選我能勝出,我一定不負(fù)重望,更加努力學(xué)習(xí),認(rèn)真工作,不斷提高自身能力,以“收好費(fèi)、服好務(wù)”為宗旨,堅(jiān)定地做一面收費(fèi)戰(zhàn)線的旗幟,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。我將從以下幾個(gè)方面開展工作。
第一,擺正位置,當(dāng)好站長助手,為搞好收費(fèi)站的各項(xiàng)工作而盡職盡責(zé)。
第二,服從管理,嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)管理各項(xiàng)制度,確保政令暢通。
第三,加強(qiáng)政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),更好地掌握收費(fèi)政策以及相關(guān)的法律法規(guī),不斷提高自身綜合素質(zhì)和管理能力。同時(shí)協(xié)助站長有計(jì)劃的組織全站職工進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高全站人員的工作技能。
第四,按照票、卡管理有關(guān)要求,建立健全票據(jù)和ic卡臺賬,負(fù)責(zé)編制收費(fèi)站票據(jù)領(lǐng)用計(jì)劃,合理調(diào)配ic卡,掌握票據(jù)和ic卡使用情況,及時(shí)報(bào)送各類報(bào)表,做到賬賬、帳實(shí)、帳表、帳證相符,并指導(dǎo)收費(fèi)員票、卡使用、賬務(wù)處理、單據(jù)填寫等業(yè)務(wù)工作。
第五,按月裝訂收費(fèi)工作帳、表及單據(jù),檢查、指導(dǎo)收費(fèi)員票據(jù)憑證的裝訂工作,并妥善保管各類帳表。
第六,服從、配合各級稽查部門的工作,同違紀(jì)違法行為作斗爭。
第七,團(tuán)結(jié)同事,虛心學(xué)習(xí),協(xié)作發(fā)展。積極配合班長處理車道突發(fā)事件,主動(dòng)協(xié)助班長打掃收費(fèi)區(qū)域衛(wèi)生,嚴(yán)于律己,誠懇待人,尊重同事,關(guān)心同事,多與大家交流思想,努力營造一個(gè)相互信任、相互幫助、心情舒暢的工作氛圍。并根據(jù)本站人員愛好和特長,開展一些有針對性的活動(dòng),增強(qiáng)全站人員凝聚力、戰(zhàn)斗力。
請大家相信,如果我當(dāng)選副站長,我一定更加勤奮工作,努力進(jìn)取,用我的實(shí)際行動(dòng)向在座的各位、公司以及全社會(huì)交上一份滿意的答卷。再次懇請大家投我一票。
謝謝大家!
收費(fèi)站演講稿之四篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們:
大家好!
我叫白中莉、現(xiàn)年38歲、入黨積極分子、大專文化、專業(yè)是會(huì)計(jì)與統(tǒng)計(jì)核算,現(xiàn)為____收費(fèi)站收費(fèi)一班班長。非常高興能參加管理處組織的本次副站長競選。
我于1992年到糧食部門,一直從事出納員工作,后因糧食部門體制改革,年應(yīng)聘到____公司當(dāng)上了一名收費(fèi)員。在8年收費(fèi)工作中,我先后在____收費(fèi)站、____收費(fèi)站、____收費(fèi)站等7個(gè)收費(fèi)站工作過,面對各類突發(fā)事件,我堅(jiān)持向站領(lǐng)導(dǎo)和同事們請教、學(xué)習(xí),讓問題一一得到妥善處理,及時(shí)化解了收費(fèi)工作中出現(xiàn)的糾紛和矛盾。在平時(shí)的收費(fèi)工作中,我嚴(yán)格要求自己,打好收費(fèi)業(yè)務(wù)基本功,熟練運(yùn)用所掌握的收費(fèi)業(yè)務(wù)知識和收費(fèi)政策,對司乘人員的提問做到有理有據(jù)、以理服人,真正做到了讓司乘人員滿意,讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
8年里,我熱愛公司、珍惜工作崗位,積極參加公司和管理處舉辦的各項(xiàng)文體活動(dòng)和知識競賽,并多次得獎(jiǎng):曾獲得公司運(yùn)動(dòng)會(huì)跳繩第一名、羽毛球女子組第三名、管理處登山比賽第二名,所參加的集體項(xiàng)目獲獎(jiǎng)數(shù)不勝數(shù);多次代表管理處參加公司舉辦的知識競賽和技能大比武;并多次獲得公司、管理處先進(jìn)個(gè)人、工會(huì)積極分子、優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵;所帶班組曾獲得公司先進(jìn)收費(fèi)班組稱號。在一年一度的收費(fèi)人員星級評定中多次取得三星、四星的好成績,今年又以全處第一名的好成績被評為四星級,并于年以全公司第三名的好成績?nèi)〉昧舜ǜ呦到y(tǒng)首屆站級管理人員上崗資格證。
“金無足赤、人無完人”,在肯定優(yōu)勢的同時(shí),我也清楚的認(rèn)識到自身存在的一些不足之處,我雖然工作上踏踏實(shí)實(shí)、努力進(jìn)取,但卻不太會(huì)表現(xiàn)自己,我將在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事們的幫助下努力改正,將組織安排的工作做得更好。
如果這次競選我能勝出,我一定不負(fù)重望,更加努力學(xué)習(xí),認(rèn)真工作,不斷提高自身能力,以“收好費(fèi)、服好務(wù)”為宗旨,堅(jiān)定地做一面收費(fèi)戰(zhàn)線的旗幟,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。我將從以下幾個(gè)方面開展工作。
第一,擺正位置,當(dāng)好站長助手,為搞好收費(fèi)站的各項(xiàng)工作而盡職盡責(zé)。
第二,服從管理,嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)管理各項(xiàng)制度,確保政令暢通。
第三,加強(qiáng)政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),更好地掌握收費(fèi)政策以及相關(guān)的法律法規(guī),不斷提高自身綜合素質(zhì)和管理能力。同時(shí)協(xié)助站長有計(jì)劃的組織全站職工進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高全站人員的工作技能。
第四,按照票、卡管理有關(guān)要求,建立健全票據(jù)和ic卡臺賬,負(fù)責(zé)編制收費(fèi)站票據(jù)領(lǐng)用計(jì)劃,合理調(diào)配ic卡,掌握票據(jù)和ic卡使用情況,及時(shí)報(bào)送各類報(bào)表,做到賬賬、帳實(shí)、帳表、帳證相符,并指導(dǎo)收費(fèi)員票、卡使用、賬務(wù)處理、單據(jù)填寫等業(yè)務(wù)工作。
第五,按月裝訂收費(fèi)工作帳、表及單據(jù),檢查、指導(dǎo)收費(fèi)員票據(jù)憑證的裝訂工作,并妥善保管各類帳表。
第六,服從、配合各級稽查部門的工作,同違紀(jì)違法行為作斗爭。
第七,團(tuán)結(jié)同事,虛心學(xué)習(xí),協(xié)作發(fā)展。積極配合班長處理車道突發(fā)事件,主動(dòng)協(xié)助班長打掃收費(fèi)區(qū)域衛(wèi)生,嚴(yán)于律己,誠懇待人,尊重同事,關(guān)心同事,多與大家交流思想,努力營造一個(gè)相互信任、相互幫助、心情舒暢的工作氛圍。并根據(jù)本站人員愛好和特長,開展一些有針對性的活動(dòng),增強(qiáng)全站人員凝聚力、戰(zhàn)斗力。
請大家相信,如果我當(dāng)選副站長,我一定更加勤奮工作,努力進(jìn)取,用我的實(shí)際行動(dòng)向在座的各位、公司以及全社會(huì)交上一份滿意的答卷。再次懇請大家投我一票。
謝謝大家!
收費(fèi)站演講稿之四篇八
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
每當(dāng)我踏上收費(fèi)島、走進(jìn)收費(fèi)亭、坐上收費(fèi)椅,就突然感到一種強(qiáng)烈的責(zé)任感,更有一種光榮感油然而生。這個(gè)小小的亭子,每天記載了我對生活的熱愛、對工作的執(zhí)著、對夢想的追求。
我的夢想林這里開始了秘感十足的xx服務(wù)區(qū),我的心都醉了!乘車行駛在平穩(wěn)、寬闊的雙向六車道的路面上,我油然而生一種主人的自豪!為了這陶醉、為了這自豪,我不愿只是錦上添花,我甘愿做一片綠葉,綠出花的璀璨、果的未來!
作為交通服務(wù)行業(yè),作為一個(gè)收費(fèi)企業(yè),作為企業(yè)的一名員工,我深感,做好服務(wù),首先要有一個(gè)正確的人生觀和價(jià)值觀。服務(wù),就應(yīng)該視服務(wù)對象為上帝。這是一種理念!簡簡單單一句話,持之以恒做好它并非易事。但是,三百六十行,行行出狀元。這是一種精神!精神是一種動(dòng)力,一種力量的源泉,有了這種精神,我們做服務(wù)工作也會(huì)有成就感,而少了一種委屈感。把服務(wù)對象視為上帝并不是低人一等,只是社會(huì)分工不同罷了。試想,我們有誰不曾去過超市、逛逛商場?在那里我們不也體驗(yàn)到了做上帝的感覺!如果每個(gè)人都能在自己的.工作崗位上熱忱地為他人服務(wù),這個(gè)世界將變得多么美好!
其次,要樹立職業(yè)化的服務(wù)意識。工作中難免遇到顧客的誤解甚至刁難,我們要學(xué)會(huì)善待顧客,以一種職業(yè)的氣度,堅(jiān)持微笑服務(wù)、文明服務(wù),用心服務(wù),用我們的耐心、熱心、愛心,去化解司機(jī)心中的疑慮、憤懣甚至鬧事情緒。這是一種職業(yè)道德和職業(yè)情感,更是一種人生境界和人格魅力的輕爽。
要生活得隨性,每天都給自己一個(gè)希望。我們要前進(jìn),要燃燒得更加明亮,更徹底地驅(qū)散生活中的黑暗,那么我們的脈搏將跳動(dòng)得更加有力,激昂澎湃,哪里還有時(shí)間去嘆息,去悲哀,將生命浪費(fèi)在一些無聊的小事上。生命是有限的,但希望是無限的,我們創(chuàng)造,所以我們存在。農(nóng)民工作是要與大地的精神一同前行,我們則是要在工作中發(fā)現(xiàn)智慧、熱情和信仰,讓明天充滿希望,這將使我們擁有豐富多彩的人生、擁有肯定自己超越自己的力量。
天道酬勤,上蒼只會(huì)眷顧那些踏實(shí)勤奮的人。正是有了這些孜孜勤奮、愛崗敬業(yè)、誠信進(jìn)取的人,我們的企業(yè)才會(huì)充滿生機(jī),我們的事業(yè)才會(huì)蒸蒸日上。每天都給自己一個(gè)希望,“熟練業(yè)務(wù)、用心服務(wù)”,化作張張笑臉迎送來自四面八方的司機(jī)朋友,這是xx高速的精彩,是我為之奮斗的希望。
收費(fèi)站演講稿之四篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
你們好!
首先,感謝公司給我提供了這樣一次難得的展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì),也感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的鼓勵(lì)和支持。我競聘的崗位是收費(fèi)站站長。我叫裴鴻庭,今年25歲,20____年進(jìn)入收費(fèi)站工作,現(xiàn)在是欽州公司集中監(jiān)控室監(jiān)控代理班長。在基層工作多年,我有許多競聘站長的優(yōu)勢:
一是多年的從業(yè)經(jīng)歷使我積累了豐富的收費(fèi)管理工作經(jīng)驗(yàn)。
20____年5月我應(yīng)聘到公司工作,先后在崇左公司吳圩收費(fèi)站任班長一職、欽州公司監(jiān)控室任監(jiān)控員一職。期間還獲得崇左公司為期三個(gè)月的輪崗稽查學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),多職位的鍛煉使我具備了書本上難以學(xué)到的感性知識,多年的從業(yè)經(jīng)歷使我對收費(fèi)管理工作積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),深刻領(lǐng)悟了收費(fèi)管理的獨(dú)特內(nèi)涵,熟悉了收費(fèi)站的運(yùn)作管理。我認(rèn)為,深刻的管理認(rèn)識作為合格站長必須具備,豐富的業(yè)內(nèi)經(jīng)歷作為優(yōu)秀站長更不可缺少。
二是公司多年的培養(yǎng)教育使我具有較強(qiáng)的工作責(zé)任心。
公司多年的教育培養(yǎng),自己刻意的追求磨練,培養(yǎng)了我吃苦耐勞、勇于奉獻(xiàn)、敬業(yè)樂業(yè)、恪盡職守的優(yōu)良品質(zhì),這為我競聘站長奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),為今后從事管理工作提供了有力保障。
三是對完美品質(zhì)的追求使我具有良好的待人處事原則。
我知道雖然自己永遠(yuǎn)不可能成為完人,但我一直追求自己品質(zhì)的完美。我為人謙和,對人真誠;不無中生有,撥弄是非;善于團(tuán)結(jié)同事,調(diào)動(dòng)其積極性,挖掘其個(gè)人潛力;心底坦蕩使我能無愧于公司和領(lǐng)導(dǎo)的教育,堅(jiān)持原則讓我能在任何時(shí)侯不迷失方向。
四是扎實(shí)的計(jì)算機(jī)知識,使我在聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)工作中如魚得水。
我作為一名男同志,對電腦網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行與設(shè)備操作的理解有道天獨(dú)厚的優(yōu)勢,對計(jì)算機(jī)的各項(xiàng)報(bào)表制作處理有過專項(xiàng)的學(xué)習(xí)與研究,這使我具備了較強(qiáng)的專業(yè)知識。多次幫助收費(fèi)站處理監(jiān)控系統(tǒng)、聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)系統(tǒng)出現(xiàn)的突發(fā)性故障,使我積累了更加豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。這些都是我作為一名優(yōu)秀站長不可缺少的條件。
如果我有幸被聘為站長,我將在公司領(lǐng)導(dǎo)下,與全站同事一起,以“收好費(fèi)、帶好隊(duì)、服好務(wù)、樹好形”為宗旨,內(nèi)強(qiáng)管理,外樹形象,努力為公司打造一個(gè)品牌。具體打算如下:
一是在工作中率先垂范,努力工作,樹立良好的工作作風(fēng)。
作為一名基層管理人員,我將平等對待每一位員工,以誠相待,努力為職工排憂解難;遇到困難,奮勇上前;對待工作,埋頭苦干;對待同事,互幫互助;對待利益,先大家后小家,帶頭在自己的崗位上干出特色,養(yǎng)成“艱苦奮斗,迎難而上”的工作作風(fēng)。
二是以人為本,任人為賢,推行“人性化”管理。
作為收費(fèi)站長,既是基層的管理者,又是公司決策的執(zhí)行者,我將努力為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好助手和參謀,為同事創(chuàng)造良好、寬松、和諧的工作環(huán)境。堅(jiān)持一切從員工的合理需要出發(fā),促進(jìn)員工的全面發(fā)展,保障員工的根本利益。處處講求尊重人、愛護(hù)人、理解人、關(guān)心人、塑造人,時(shí)刻從方便、體貼、適合人的需要的角度思考問題、落實(shí)規(guī)劃和措施,最大限度地激發(fā)和調(diào)動(dòng)全體員工的積極性和創(chuàng)造性,使全體員工都能保持旺盛的精力和斗志。
三是科學(xué)管理,職責(zé)分明細(xì)化工作,分解任務(wù),落實(shí)責(zé)任,確保收費(fèi)站各項(xiàng)工作都有專人負(fù)責(zé),并充分發(fā)揮應(yīng)有職能。
廣泛征求同事意見,借鑒先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn),建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度并嚴(yán)格執(zhí)行,堅(jiān)決捍衛(wèi)制度權(quán)威,倡導(dǎo)制度面前人人平等,決不出現(xiàn)包庇縱容的情況發(fā)生。
四是倡導(dǎo)學(xué)習(xí),鼓勵(lì)崗位成長。
根據(jù)收費(fèi)站實(shí)情建立學(xué)習(xí)型興趣小組,并努力營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,始終帶領(lǐng)全站員工不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),逐步提高政治思想、業(yè)務(wù)技能和科技文化水平,讓全體員工充分認(rèn)識到只有立足崗位、不斷學(xué)習(xí)、敬業(yè)樂業(yè),才能使自己得以不斷進(jìn)步和發(fā)展,才能充分地體現(xiàn)人生的價(jià)值觀和世界觀。
五是營造良好的周邊環(huán)境,協(xié)調(diào)站與站之間關(guān)系,溝通部門間的意見,為收費(fèi)工作奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
六是發(fā)揮黨、團(tuán)員骨干先鋒模范帶頭作用,突出重點(diǎn),以點(diǎn)帶面,迅速推進(jìn)全站各項(xiàng)工作。
挑戰(zhàn)與機(jī)遇并成,成功和失敗相聯(lián),不管這次競聘結(jié)果如何,我都無怨無悔,我都將一如既往地踏踏實(shí)實(shí)做人,兢兢業(yè)業(yè)工作,認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí),并以高昂的斗志時(shí)刻準(zhǔn)備迎接下一次挑戰(zhàn)。
我的演講完畢,感謝大家!謝謝!
收費(fèi)站演講稿之四篇十
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛的各位同事:
大家上(下)午好!
今天,很榮幸參加此次xx管理處收費(fèi)稽查科科長競聘,在這里,首先感謝公司給予我這一次推薦自己的機(jī)會(huì)。
本人xx,1988年12月出生,(個(gè)人基本情況略)。
在參加競聘之前,我曾經(jīng)問了自己三個(gè)問題:
1、為什么要參加這次競聘?
2、憑什么參加這次競聘,我的優(yōu)勢在哪里?
3、如果競聘成功,能為公司做些什么?
我認(rèn)為,回答好這三個(gè)問題,是我勝任雅安管理處收費(fèi)稽查科科長(機(jī)電維護(hù)、監(jiān)控科)的先決條件。下面,我就向各位匯報(bào)一下我對這三個(gè)問題的思考,希望我用“心”做出的回答能夠得到大家的認(rèn)可。
如果說收費(fèi)是高速公司回收投資的重要工作,那么收費(fèi)稽查是加強(qiáng)收費(fèi)管理,確保100%正確收費(fèi),杜絕逃費(fèi)行為的重要職能部門。競聘這一崗位,我有如下優(yōu)勢:
一是先天很足,有豐富的收費(fèi)稽查管理經(jīng)驗(yàn)。工作九年來,我一直奮戰(zhàn)在收費(fèi)稽查管理第一線,先后在收費(fèi)班長、收費(fèi)站副站長、收費(fèi)站站長崗位上摸爬滾打,和高速公路收費(fèi)、監(jiān)控、稽查、機(jī)電結(jié)下不解之緣,處理了無數(shù)個(gè)難題,協(xié)調(diào)了無數(shù)次糾紛,對收費(fèi)稽查輕車熟路、駕輕就熟,如果走上雅安管理處收費(fèi)稽查科科長這個(gè)崗位,能迅速進(jìn)入工作狀態(tài)、較好適應(yīng)工作崗位。
二是巧于協(xié)調(diào),有出眾的組織管理能力。專業(yè)俗話說,得到的就要給人,學(xué)到的就要教人。無論在什么崗位,我都關(guān)于團(tuán)結(jié)人、幫助人、培養(yǎng)人。本人發(fā)揮學(xué)習(xí)能力出眾,組織協(xié)調(diào)能力出色的優(yōu)勢,帶領(lǐng)所轄人員爭先創(chuàng)優(yōu)、勇創(chuàng)佳績。記得剛畢業(yè)的一些小姑娘、小伙子,來到收費(fèi)站懵懵懂懂,從膽小地拉著我的手說“班長班長,我不會(huì)這個(gè),你教一下吧”,到后來揚(yáng)著頭說“站長站長,你看我們班這次排名第一,厲害吧”。短短九年來,從手下出去的班長、副站長、站長已不知道多少個(gè)了。
三是執(zhí)行堅(jiān)決,有強(qiáng)抓落實(shí)的工作作風(fēng)。天下事,必做于細(xì),天下難事,必成于易。工作以來,我以服從命令為天職,以抓好落實(shí)為成事之基。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)和工作職責(zé)內(nèi)的大事小情,無論是簡單還是困難,無論是緊急還是輕緩,我都能夠保質(zhì)保量立即完成。我堅(jiān)信,這是從事任何崗位、做好任何工作的重要保證。
四
當(dāng)前隱藏內(nèi)容免費(fèi)查看是素質(zhì)優(yōu)良,能適應(yīng)較快的角色轉(zhuǎn)變。入職以來的一步步晉升,不斷的輪崗歷練使我收獲頗豐,也對新工作的適應(yīng)力有了很大提升。例如,在雅康高速監(jiān)控中心籌備組只工作了四個(gè)月,便能順利通過公司的考核被提拔為站長。四個(gè)月的時(shí)間,對于一個(gè)職場新人來說可能還沒適應(yīng),但對于我而言,足以適應(yīng)新的工作環(huán)境,充分發(fā)揮出自己的聰明才智,為收費(fèi)稽查管理適應(yīng)新形勢、迎接新挑戰(zhàn)作好了充分準(zhǔn)備。
如若競聘成功,我將不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,堅(jiān)決做到:第一,制定完善的規(guī)章制度和獎(jiǎng)懲措施,有功者賞,有過者罰,賞罰分明,工作輕松。第二,根據(jù)公司目標(biāo)制定收費(fèi)稽查年度目標(biāo)任務(wù),并且定期組織檢查、督促落實(shí)。第三,組織職工學(xué)習(xí),培養(yǎng)職工的能力,成立人才庫,以高標(biāo)準(zhǔn)、高要求打造專業(yè)人才。第四,制定安全生產(chǎn)與應(yīng)急管理制度,大處著眼、小處入手,積小安為大安。第五,牽頭完成管理處、高速交警、高速執(zhí)法、地方派出所的聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)工作,無縫對接,形成合力。第六,認(rèn)真完成公司和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
最后,我想說的是,不論身處什么崗位,擔(dān)任什么職務(wù),我都會(huì)努力地做好自己,絕不會(huì)因?yàn)閸徫坏淖冞w而違反做人的原則,負(fù)責(zé)、誠懇、嚴(yán)謹(jǐn)、自律、團(tuán)結(jié)是我對待工作、對待人生的態(tài)度。我將持續(xù)貫徹和落實(shí)好雅康高速相關(guān)收費(fèi)政策和法規(guī),按照公司各項(xiàng)部署要求,貫徹落實(shí)好標(biāo)準(zhǔn)化制度,為擦亮“雅康高速”金字品牌,為創(chuàng)造雅康高速新明天新未來創(chuàng)先鋒、鼓干勁、真抓實(shí)干、奮力前行。
收費(fèi)站演講稿之四篇十一
上半年,我班在處、站的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)管理處和站年度工作會(huì)議精神,不怕困難,調(diào)動(dòng)一切積極因素從抓管理著手,在進(jìn)一步增強(qiáng)班員責(zé)任感和緊迫感的同時(shí),緊緊圍繞收費(fèi)中心任務(wù)和上半年度工作目標(biāo),不斷加強(qiáng)收費(fèi)、班組管理工作,切實(shí)加強(qiáng)班組安全生產(chǎn)和精神文明建設(shè)。半年來,經(jīng)過全班的共同努力,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。與此同時(shí),面對現(xiàn)場管理復(fù)雜和車流沖擊下,我班克服人員緊張的矛盾,工作穩(wěn)扎穩(wěn)打,各項(xiàng)素質(zhì)和收費(fèi)技能水平得到提升,為各項(xiàng)工作的順利開展和完成全年各項(xiàng)工作目標(biāo)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)?,F(xiàn)總結(jié)如下:
一、圍繞一個(gè)中心,即:以收費(fèi)工作為中心。
二、嚴(yán)格工作紀(jì)律要求、生活作風(fēng)要求。
工作中為嚴(yán)肅紀(jì)律,我班要求始終堅(jiān)持兩嚴(yán)當(dāng)頭,堅(jiān)決貫徹站制定的考個(gè)管理制度。為抓好紀(jì)律,強(qiáng)化思想政治工作,半年以來我班嚴(yán)格按照“6s”管理和精細(xì)化管理要求,結(jié)合當(dāng)前大的經(jīng)濟(jì)形式,召開安全生產(chǎn)會(huì)議和班務(wù)大會(huì)及各類危機(jī)教育工作,及時(shí)掌握職工的思想動(dòng)態(tài),引導(dǎo)大家顧全大局的意識,正確處理個(gè)人與單位、個(gè)人與大局的利益關(guān)系,大力號召全體員工要戒驕戒躁、謙虛謹(jǐn)慎,正視自己的缺點(diǎn)與不足,堅(jiān)持批評與自我批評,樹立“八小時(shí)以內(nèi)爭當(dāng)崗位能手,八小時(shí)以外爭當(dāng)好青年”的思想。
業(yè)余生活上,要求員工自覺遵守公司規(guī)章制度,團(tuán)結(jié)同事,互相幫助。員工外出嚴(yán)格執(zhí)行請銷假制度,嚴(yán)格按照站內(nèi)務(wù)、衛(wèi)生的半軍事化要求,不定期進(jìn)行檢查。做到內(nèi)務(wù)整齊劃一,規(guī)范有序。做到生活條例化,列隊(duì)上崗規(guī)范化,學(xué)習(xí)制度化。
三、實(shí)現(xiàn)三大提高,即:業(yè)務(wù)水平提高、服務(wù)質(zhì)量提高、隊(duì)伍素質(zhì)提高。
1、業(yè)務(wù)水平提高。為了進(jìn)一步提高收費(fèi)員的業(yè)務(wù)技能,我班不光積極參加處、站開展的收費(fèi)業(yè)務(wù)技能擂臺賽,還利用班會(huì)的時(shí)機(jī)對班員開展業(yè)務(wù)培訓(xùn),主要培訓(xùn)收費(fèi)操作流程,收費(fèi)廣場突發(fā)事件處理,異常ic卡的產(chǎn)生及預(yù)防措施,偽鈔的辨別,法律法規(guī)、etc卡的正常和異常情況的處理操作,便攜式收費(fèi)機(jī)的使用,各類優(yōu)惠政策的執(zhí)行等,針對收費(fèi)員辨別車型較難的問題,我班通過站組織的大會(huì)交流以及一些業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志的傳授吸取這方面的經(jīng)驗(yàn),要求收費(fèi)員做到“一眼準(zhǔn),即一眼看出該車的車型,幫助員工提高車型辨別能力,降低單車服務(wù)時(shí)間,提高收費(fèi)員的整體業(yè)務(wù)水平。同時(shí)結(jié)合實(shí)際工作提出有爭議的問題以便站部統(tǒng)一落實(shí)。
2服務(wù)質(zhì)量提高。為落實(shí)處、站確保安全暢通樹形象,創(chuàng)一流的管理、一流的服務(wù)的年度會(huì)議精神,我班緊緊圍繞“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象、依法征費(fèi)、文明值勤、確保暢通、奉獻(xiàn)社會(huì)”的行業(yè)精神,認(rèn)準(zhǔn)“提供顧客滿意的優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的目標(biāo),堅(jiān)持“領(lǐng)導(dǎo)為員工,基層為一線,一線為司乘”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)方針,認(rèn)真貫徹“以人為本,以車為本,司機(jī)至上,服務(wù)至上”的服務(wù)理念,積極組織班員開展文明服務(wù),大力開展“文明收費(fèi),微笑服務(wù)”活動(dòng),并把“文明收費(fèi)、微笑服務(wù)”活動(dòng)列入制度化實(shí)施,推動(dòng)文明服務(wù)深化發(fā)展。同時(shí)經(jīng)常教育廣大員工要切實(shí)發(fā)揚(yáng)寧滬精神,牢固樹立“服務(wù)第一,司機(jī)至上”的思想。為延伸服務(wù)功能,擴(kuò)大服務(wù)領(lǐng)域,拓展服務(wù)渠道,將便民服務(wù)工作深入開展,我們始終堅(jiān)持免費(fèi)為過往司乘人員指路、茶水、加水、推車等服務(wù),對過往司乘人員的咨詢總是不厭其煩,做到有問必答、熱情微笑,讓他們?nèi)玢宕猴L(fēng)、賓至如歸,受到司乘人員的好評。
3、隊(duì)伍素質(zhì)提高。員工綜合素質(zhì)的高低,直接決定一個(gè)集體的班組的凝聚力和向心力,是建立高效務(wù)實(shí)團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵。為此,我班采取多種渠道,如班務(wù)會(huì)議、班組學(xué)習(xí)、班組談心等,以多種形式向班員傳授各種政治理論知識,不斷提高員工思想素質(zhì);另一方面積極參加站素質(zhì)達(dá)標(biāo)任務(wù)工作,提高自身的文化素質(zhì),從而提高我們各方面的能力,更好的服務(wù)于我們的崗位,塑造整個(gè)班組的良好素質(zhì)。
四、埋頭苦干,用積極的心態(tài)發(fā)揮敬業(yè)愛崗、優(yōu)質(zhì)服務(wù)精神。
加強(qiáng)班組內(nèi)部管理是做好收費(fèi)主業(yè)的有效手段之一。我班從強(qiáng)化崗位管理入手,通過明確各崗位人員的工作職責(zé)和流程、加強(qiáng)收費(fèi)現(xiàn)場管理、加大考核力度等方法來促進(jìn)各項(xiàng)工作更加規(guī)范,為收費(fèi)業(yè)績提升提供“軟保障”。與此同時(shí),收費(fèi)員也加強(qiáng)了對車輛計(jì)重信息的分析判斷。收費(fèi)員不再簡單地按照顯示屏提示收取通行費(fèi),為糾正輪胎識別器的軸數(shù)誤判,收費(fèi)員對車道內(nèi)每一輛通過的載重貨車進(jìn)行目測二次核對準(zhǔn)載,在刷卡前確保軸型的準(zhǔn)確,大大提高了服務(wù)質(zhì)量和工作效率,使司機(jī)心服口服又做到了應(yīng)征不漏。對繞“s”型,沖磅,跳磅以及一些投機(jī)取巧的的車輛做好解釋工作讓其重秤,并制止多起架鋼板逃費(fèi)車輛,使全站職工時(shí)刻保持了良好的心理素質(zhì)并具有較高的業(yè)務(wù)水平,為應(yīng)對大流量的考驗(yàn)提供“硬保障”。
五、披荊斬棘,用全局的觀念克服人員緊張的矛盾。
今年來我班的人員比較緊張。其中2人病假,一人產(chǎn)假,而收費(fèi)現(xiàn)場需處理的事情有比較繁忙,員工休假計(jì)劃不能正常進(jìn)行。針對這張情況,首先站部也出臺了一系列激勵(lì)措施讓休息的員工進(jìn)行頂崗,而管理人員也進(jìn)行義務(wù)帶班,緩解了現(xiàn)場壓力,而班組員工也在站部的帶動(dòng)下主動(dòng)克服一切家庭的、個(gè)人的困難來盡力保證正常上班。這種自覺的敬業(yè)愛崗工作態(tài)度與站部倡導(dǎo)的職業(yè)道德教育相得益彰,所以,盡管有著較大流量,有著人員調(diào)配緊張帶來的工作強(qiáng)度增加,但我班在確保安全暢通方面完成了任務(wù)。
六、嚴(yán)格安全管理制度,確保安全生產(chǎn)。
2、動(dòng)態(tài)管理,持續(xù)改進(jìn)。我班抓好安全檢查和抓好安全生產(chǎn)考核。班組對收費(fèi)現(xiàn)場每天組織安全檢查,經(jīng)常性地對安全重點(diǎn)崗位、重點(diǎn)部位進(jìn)行巡查,重點(diǎn)檢查規(guī)章制度的執(zhí)行情況,檢查班員對安全知識的掌握情況,檢查收費(fèi)設(shè)備的運(yùn)行情況以及檢查活動(dòng)措施、防范應(yīng)急措施的落實(shí)情況,一旦發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)進(jìn)行處置,以達(dá)到實(shí)行持續(xù)的目標(biāo)。
3、加強(qiáng)車輛安全管理,確保人身安全。根據(jù)班員開車的問題,我班每周進(jìn)行一次車況檢查,督促有關(guān)人員做好經(jīng)常性的車輛檢查,要求開車員工嚴(yán)格遵守車輛使用規(guī)定和《道路交通安全法》、《道路交通安全法實(shí)施條例》和《江蘇省道路交通安全條例》。嚴(yán)禁無證駕駛和不帶安全帽,杜絕一切違章行車和違紀(jì)行為。
4、堅(jiān)持巡查制度,做好內(nèi)保工作。認(rèn)真堅(jiān)持夜巡和值班制度,繼續(xù)加強(qiáng)對收費(fèi)、辦公等區(qū)域的巡視巡查,并認(rèn)真做好記錄和特殊情況的上報(bào)處理,督促班組在崗人員加強(qiáng)防范,防止被盜、被搶及火災(zāi)等事件、事故發(fā)生。
5、落實(shí)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,確保在發(fā)生突發(fā)事件時(shí),能得到及時(shí)有效的處置。我班在做好安全檢查等工作的同時(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)各類預(yù)案,以便隨時(shí)應(yīng)付可能發(fā)生的各類事件。
6、深入開展“安康杯”安全競賽。為確保20xx年安全生產(chǎn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),我班積極投入到“安康”杯勞動(dòng)競賽中,堅(jiān)決貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針,展開安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理,從而使班員在崗位安全知識與技能、掌握崗位安全工作特點(diǎn)、遵守崗位安全生產(chǎn)操作規(guī)程、提高特殊情況的識別與處置、安全設(shè)備的使用知識及操作能力掌握提高等方面都向前推進(jìn)了一大步。上半年,在上級部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下,在我班的努力下,基本實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)無事故的目標(biāo)。
7、強(qiáng)化班組管理,做好節(jié)支工作。我班積極響應(yīng)處,站開展的增收節(jié)支活動(dòng),從不開無人燈,節(jié)約每一滴水做起,處處講節(jié)約,事事講節(jié)約,杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象。培養(yǎng)良好的節(jié)約習(xí)慣。
收費(fèi)站演講稿之四篇十二
尊敬的各位評委、各位領(lǐng)導(dǎo)、朋友們:
上午好!我演講的題目是——一位司機(jī)與收費(fèi)站的故事。
在我們千里萬里的公路線上,每一方小小的收費(fèi)站亭都有一個(gè)個(gè)感人肺腑的故事,都牽系著我們收費(fèi)員與司機(jī)朋友的真實(shí)情感。正是在這一方小小的站亭,我們用誠摯和奉獻(xiàn)不斷感悟著他們的良知,不斷豐富著他們的思想,不斷升華著他們的情感,無論苦與樂、怨與恨、委屈與辛酸,一切都隨滾滾車流而淡遠(yuǎn)。在這里,我要替一名客車司機(jī)向各位講述一個(gè)故事。一個(gè)關(guān)于他與永興收費(fèi)站的真實(shí)故事。
我叫莊保國,今年37歲,是土生土長的京山縣永興鎮(zhèn)人,十幾歲時(shí)就開始弄車,從拖拉機(jī)到農(nóng)用車,從農(nóng)用車到中巴車,從中巴車到現(xiàn)在的大巴車,車換了幾輛,可思想?yún)s根深蒂固了幾十年。記得那是1993年的某一天,在永興道班附近,工人們忙忙碌碌,搭建起一座小亭子,并在路側(cè)架起一根長長的欄桿。終于我明白,要收過路費(fèi)了。各位知道,我是永興人,在自家門口攔車收費(fèi),能行嗎?每次過亭,那些擺動(dòng)欄桿的收費(fèi)員動(dòng)作慢點(diǎn),我就破口大罵,再不高興就直沖而過。說起來已經(jīng)是十多年前的往事了,如果是現(xiàn)在,再怎么樣我也不會(huì)那樣做啊!
1995年,這個(gè)簡陋的小站搬到八里途開發(fā)區(qū)去了,一個(gè)亭成了三個(gè)亭,我也換了中巴車跑客運(yùn)。后來在當(dāng)?shù)卣畢f(xié)助下,統(tǒng)一辦理了月票,雖然不再和以前一樣,動(dòng)不動(dòng)就沖崗,或故意找茬,但在內(nèi)心深處,總覺得這錢出得沒道理。其他司機(jī)或許有和我一樣的思想,根本不理解這種收費(fèi)行為。于是我經(jīng)常看見他們掀了擋車桿就走,看見他們把手伸進(jìn)窗口打收費(fèi)員,更聽見某某找人又砸了收費(fèi)亭。但是我看見我們的收費(fèi)員總是一個(gè)勁地陪著笑臉,一遍又一遍地解釋。
侄女一席話,勝駕十年車。我突然意識到,我們經(jīng)常抱怨這路不平、不寬,車開不快,其實(shí)侄女的工作就是在為我們司機(jī)朋友創(chuàng)建平安快捷大道而艱苦努力啊。
轉(zhuǎn)眼到了xx年底,侄女的話一點(diǎn)也不假,皂當(dāng)公路開始全面改造,xx年便鋪上了柏油路,收費(fèi)站也從八里途遷到了永興鎮(zhèn)屈場村。聽侄女講,現(xiàn)在永興收費(fèi)站全面實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)代化,站亭進(jìn)行了改造,新建了辦公大樓,安裝了監(jiān)控設(shè)備,管理更加規(guī)范,文明服務(wù)程度更高,并且還要?jiǎng)?chuàng)建省級文明收費(fèi)站。
收費(fèi)站演講稿之四篇十三
1月10日,我被通知前往思茅空軍部隊(duì)接受十五天的軍訓(xùn),公司是想讓我們這些被錄取的工作人員互相認(rèn)識,形成一種集體意識,并且加強(qiáng)自身身體素質(zhì)。十五天的軍訓(xùn)說短不短,說長不長,但卻讓我學(xué)到太多的東西,比如組織紀(jì)律、吃苦耐勞、毅力、服從意識等。這些都是在日常生活、學(xué)習(xí)中很難體會(huì)到的,部隊(duì)里的組織紀(jì)律是非常嚴(yán)格的。
雖然部隊(duì)里規(guī)定早上七點(diǎn)起床,七點(diǎn)十分集合早操。疊被子是我們軍訓(xùn)的一門功課,教官對我們的要求很高,所以我們都是五點(diǎn)半就起來壓被子、疊被子、修被子。以前我總是覺得疊被子是件很簡單的事,但自從軍訓(xùn)后才發(fā)現(xiàn)真正要做到完美是件非常難的事,這必須注重細(xì)節(jié)、抓住特點(diǎn)、以最便捷的速度很好地完成它,這對于入世不深的我來說,已經(jīng)是一個(gè)很好的教學(xué)了,我相信這對于我今后的工作會(huì)非常的實(shí)用化,同時(shí)提高我的工作效率。我們每天都會(huì)進(jìn)行八小時(shí)集訓(xùn),早上8:00-12:00,中午14:00-18:00,每天都訓(xùn)練踏步、齊步、跑步、正步,這是部隊(duì)的四大基本步伐,雖然我能很好的完成,但要讓全班學(xué)員整齊的完成這一系列動(dòng)作是非常難,為了訓(xùn)練到整齊、標(biāo)準(zhǔn),教官把一個(gè)完整的動(dòng)作分成幾個(gè)小步驟,有時(shí)訓(xùn)練一個(gè)小步驟都需要半小時(shí),手酸、腿疼都只能忍著,那時(shí)的我覺得真的是度日如年。
站軍姿是每天的必修課,因?yàn)檫@跟以后上班的崗位十分有關(guān)系,收費(fèi)行業(yè)是窗口服務(wù)行業(yè),基本的站姿是非常重要的,這不僅體現(xiàn)一個(gè)人的氣質(zhì)所在,更體現(xiàn)了一個(gè)公司的形象,所以公司對我們站姿有嚴(yán)格的要求。我們娛樂的就只是晚上了,教官叫我們唱歌、拉歌,這是放松心情的一刻,大家玩得很高興,一天的疲憊也消退在歌聲中,娛樂過后,我們不能放松警惕,因?yàn)榻坦倩蝾I(lǐng)導(dǎo)在晚上會(huì)吹緊急集合哨。
就這樣,緊張的訓(xùn)練持續(xù)十天,接著公司派來了三位老師教授我們收費(fèi)崗位專業(yè)知識,我初步了解到了高速公路收費(fèi)崗位的基本流程,作為從事高速公路行業(yè)的一名收費(fèi)員,我認(rèn)為首先要有責(zé)任心,這是履行好崗位職責(zé)必須具備的工作態(tài)度,沒有積極正確的工作態(tài)度,沒有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心是無法干好本職工作的,無論處于什么樣的工作職務(wù),都只有安心工作,熱愛本職工作才能對自己的工作有責(zé)任心。
收費(fèi)站演講稿之四篇十四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
你們好!
我叫xxx,是xx收費(fèi)站辦公室主任,今天競聘收費(fèi)站長助理一職。
首先感謝公司給我提供了這樣一次難得的展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì),更要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的鼓勵(lì)和支持。
“公開、公平、公正、擇優(yōu)”的競聘方式給了我一次新的機(jī)遇,對我來說,這不僅是一次競爭,更是一次自己學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)。下面我向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下我競聘站長助理的優(yōu)勢。
一是多年的從業(yè)經(jīng)歷使我積累了豐富的收費(fèi)管理經(jīng)驗(yàn)和辦公室后勤管理經(jīng)驗(yàn)。
首先、我曾經(jīng)在xx站做過一線收費(fèi)工作,多年的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)給我打下了扎實(shí)的收費(fèi)站管理理論基礎(chǔ)。大量的一線收費(fèi)工作,使我具備了書本上難以學(xué)到的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。我深刻領(lǐng)悟了收費(fèi)管理的獨(dú)特內(nèi)涵,更加熟悉了收費(fèi)站的一線運(yùn)作管理。我認(rèn)為這些理論和實(shí)踐是我競聘站長助理的最大優(yōu)勢,是我從事這項(xiàng)工作的有力前提。再者、我曾經(jīng)任xx站辦公室主任,多次有效配合站長的實(shí)際工作,對站務(wù)管理非常熟悉,這為我從事這份工作提供了有利的保障。
二是公司多年的培養(yǎng)教育使我具有較強(qiáng)的工作責(zé)任心。
公司多年的教育培養(yǎng),自己的刻苦追求磨練,鍛造了我敬業(yè)樂業(yè)、恪盡職守、吃苦耐勞,勇于奉獻(xiàn)的優(yōu)秀品質(zhì),這為我競聘站長助理奠定了堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ),讓我能在以后的工作中一往無前,機(jī)智靈活的完成本職工作。對上我能積極秉承公司和領(lǐng)導(dǎo)的意志,對下我能絕對真實(shí)、不折不扣地傳達(dá)公司和領(lǐng)導(dǎo)的想法,時(shí)時(shí)做到認(rèn)真,事事做到完美,在工作中更好實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值和社會(huì)價(jià)值。
三是對完美自我品質(zhì)的追求,我具有良好的待人處事原則。
我知道雖然自己永遠(yuǎn)不可能成為完人,但我一直追求自己品質(zhì)的完美。我為人謙和,對人真誠,做事從不無中生有,搬弄是非。我善于團(tuán)結(jié)同事,調(diào)動(dòng)大家積極性,挖掘每個(gè)人潛力,做到心底坦蕩天地寬。我無愧于公司和領(lǐng)導(dǎo)的教育培養(yǎng),時(shí)時(shí)刻刻堅(jiān)持原則,在任何時(shí)候都做到不迷失自己的方向。
四是扎實(shí)的收費(fèi)、管理工作實(shí)踐使我在做日常工作時(shí)如魚得水,游刃有余。
我曾多次被評為優(yōu)秀收費(fèi)員,在做收費(fèi)班長期間,帶領(lǐng)班組人員,查出過多起使用液壓千斤頂車輛闖關(guān)的事故,處理了各種特勤事例,為公司挽回了很多經(jīng)濟(jì)損失。這些不但豐富了我的收費(fèi)經(jīng)驗(yàn),也強(qiáng)化了我的管理經(jīng)驗(yàn)。在做辦公室主任時(shí),做好辦公室工作的同時(shí),我積極加大管理后勤工作的力度,讓我站的全體員工真正忘掉后顧之憂,以輕松愉悅的心態(tài)其投入他們的工作。我堅(jiān)定的認(rèn)為這些都是作為一名站長助理不可缺少的條件。
如果我有幸被聘為站長助理,我將在公司與站領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,與全站同事一起以“干好事,帶好隊(duì),服務(wù)好,樹好形”為宗旨,內(nèi)強(qiáng)管理,外樹形象,為公司打造優(yōu)秀服務(wù)品牌做出自己最大的貢獻(xiàn)。
具體打算如下:
一是忠于工作,做好本職,協(xié)助站長推行日常化的管理。
站長助理,既是幫助站長做好基層的管理者,又是公司決策的執(zhí)行者。作為站長助理,我必須要正確理解站長的主要工作思路和目標(biāo),擺正自己的位置,讓自己做好站長的配角和參謀。在實(shí)際工作中,我要多和站長進(jìn)行溝通,堅(jiān)決維護(hù)單位領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)。我要竭盡所能搜集各種信息和材料供站長參考,用統(tǒng)籌兼顧的思想,做好站里的協(xié)調(diào)人。
二是在工作中率先垂范,努力工作,讓團(tuán)隊(duì)形成良好的工作作風(fēng)。
三是科學(xué)管理,職責(zé)分明。
實(shí)際工作中,我會(huì)細(xì)化工作,分解任務(wù),落實(shí)責(zé)任,確保收費(fèi)站各項(xiàng)工作都有專人負(fù)責(zé),并且充分發(fā)揮應(yīng)有職能。實(shí)際工作中我會(huì)廣泛征求同事意見,借鑒先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn),建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,并確保嚴(yán)格執(zhí)行,堅(jiān)決捍衛(wèi)制度權(quán)威。實(shí)際工作中我會(huì)積極倡導(dǎo)制度面前人人平等,決不允許包庇縱容的事情發(fā)生。
四是倡導(dǎo)學(xué)習(xí),鼓勵(lì)崗位成長。
工作中,我會(huì)根據(jù)收費(fèi)站實(shí)情,建立學(xué)習(xí)型小組,并努力營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。我會(huì)始終帶領(lǐng)全站員工不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),逐步提高政治覺悟,業(yè)務(wù)技能,讓全體員工充分認(rèn)識到只有立足崗位,不斷學(xué)習(xí),敬業(yè)樂業(yè),才能使自己得以長足進(jìn)步和發(fā)展,才能充分體現(xiàn)人生的世界觀和價(jià)值觀。
五是營造良好的周邊環(huán)境,協(xié)調(diào)站與站之間關(guān)系,溝通部門間的意見,為收費(fèi)工作奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
六是與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,發(fā)揮黨,團(tuán)骨干先鋒模范帶頭作用。工作中我會(huì)努力協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)推進(jìn)本站的工作再上一個(gè)新臺階,爭創(chuàng)一流管理水平,爭創(chuàng)一流服務(wù)質(zhì)量,讓我站以更高、更新、更強(qiáng)的姿態(tài)展現(xiàn)在大家面前。
我不會(huì)以一時(shí)的得意而自夸能力,也不會(huì)因一時(shí)的失意而改變我的志向。挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存,成功和失敗相連,不管這次競聘如何,我都無怨無悔,我都會(huì)一如既往地踏踏實(shí)實(shí)地做人,兢兢業(yè)業(yè)做事,認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí),快快樂樂生活,并以高昂的斗志時(shí)刻準(zhǔn)備迎接下一次挑戰(zhàn)。
我的演講完畢,謝謝大家!
收費(fèi)站演講稿之四篇一
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
大家好!
“如果你是一滴水,你是否滋潤了一寸土地?如果你是一線陽光,你是否照亮了一分黑暗?如果你是一粒糧食,你是否哺育了有用的生命?如果你是最小的一顆螺絲釘,你是否永遠(yuǎn)堅(jiān)守你生活的崗位?”這是偉大的共產(chǎn)主義戰(zhàn)士雷鋒在日記中的一段話,它告訴我無論在什么樣的崗位,無論做著什么樣的工作,都要發(fā)揮最大的能力,做出最大的貢獻(xiàn)。今天,我們再重新體會(huì)這段話的含義,便發(fā)現(xiàn)它被賦予了更深刻的內(nèi)涵,那就是愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn)。
公路服務(wù)社會(huì)的“窗口”——收費(fèi)站。我們的工作人員都是年輕人,近年來,正處于人生花季的他們,以路為家,用自己的青春和激情,默默地為收費(fèi)公路奉獻(xiàn)著。寂靜的深夜,當(dāng)人們沉醉于甜美的夢鄉(xiāng)時(shí),我們與星辰為伍、蚊蠅為伴,守護(hù)著這條巨龍。當(dāng)人們?nèi)覉F(tuán)圓舉杯歡慶時(shí),我們還奮戰(zhàn)在這三尺崗?fù)?,為每一位回家?司機(jī)送上祝福,三尺崗?fù)ぞ褪俏覀兊奈枧_,川流不息的車輛,來來往往的人群,撲面涌來的汽車尾氣和十幾個(gè)小時(shí)的勞累,是我們平凡的生活。細(xì)心解答駕乘人員的詢問,耐心地說服著闖崗的司機(jī),熱情地幫助駕乘人員解決困難,是我們神圣的職責(zé),面對這些,我們無怨無悔;面對這些,我們兢兢業(yè)業(yè)。如果說工作的辛苦和勞累算不得什么,那么,由于不被理解而遭受的嘲笑、辱罵、甚至中傷,猶如千刀刺入我們火熱的心房!在對待這些時(shí),我們不僅要有打不還手、罵不還口的忍耐力,更要有處理突發(fā)事件的果斷和機(jī)警。我們要曉之以理,動(dòng)之以情,耐心地為他講解收費(fèi)政策和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。我們有一種信念,就是要用微笑直對困難,用耐心化解僵局,用真誠打動(dòng)司機(jī)!
收費(fèi)站演講稿之四篇二
各位同事:
大家好!
秋高氣爽的十月,是一個(gè)豐收的季節(jié),今年的十月對我來說,是改變我人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。經(jīng)過緊張而有序的半軍事化培訓(xùn)和實(shí)習(xí),在十月二十八日xx高速建成開通之時(shí),我有幸成為一名收費(fèi)員。我時(shí)刻提醒自己,這個(gè)崗位來之不易,是黨和政府給我再就業(yè)的機(jī)會(huì),是繞城公司給了我重塑自己的機(jī)會(huì),我一定會(huì)珍惜,我要盡快適應(yīng)工作環(huán)境和熟悉掌握操作技能。
判型、刷卡、收費(fèi)、放行,收費(fèi)亭內(nèi)的工作看似輕松、簡單,但實(shí)際操作起來并非易事,誤判、長款、短款、票據(jù)填寫錯(cuò)誤等等。針對我們收費(fèi)員在工作中出現(xiàn)的問題,站上領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常組織我們學(xué)習(xí)操作知識,討論出現(xiàn)種種特情該如何操作,發(fā)一些業(yè)務(wù)試卷讓我們聯(lián)系,知道我們?nèi)绾翁岣卟僮骷寄堋J俏覀冊陂_通短短兩個(gè)月的時(shí)間內(nèi),各方面都取得了一定進(jìn)步,現(xiàn)在的我走進(jìn)收費(fèi)亭時(shí)新不慌了,見了司乘人員有了真誠的微笑,碰到特情不會(huì)手忙腳亂了。通過學(xué)習(xí)和這幾個(gè)月的時(shí)間操作,我深深體會(huì)到,想要做好一項(xiàng)工作,首先要有愛崗敬業(yè)的精神,要有高度的責(zé)任心和良好的素質(zhì)。高速公路收費(fèi)站是一個(gè)窗口單位,收費(fèi)員的一言一行、一舉一動(dòng)都代表我們收費(fèi)站的形象。繞城收費(fèi)員真誠的微笑更代表了天堂xx的形象,更向人們開啟了解xx的第一扇窗。我覺得自己離一個(gè)操作規(guī)范、業(yè)務(wù)嫻熟的收費(fèi)員還有一定距離,有更多的業(yè)務(wù)技能有待于我去請教、去摸索、去更廣闊的空間,充分挖掘和發(fā)揮我的'智慧和才干,以我最真誠的微笑服務(wù)于每一位司乘人員。業(yè)務(wù)我個(gè)人的力量是微薄的,但我堅(jiān)信,通過我們繞城公司每位員工的共同努力,一定能在人們心中樹立起繞城高素質(zhì)、高效率、誠信服務(wù)的形象。
讓我們齊心協(xié)力共同為繞城繁榮興旺的明天添磚加瓦吧!
收費(fèi)站演講稿之四篇三
各位領(lǐng)導(dǎo)同志們:
五月的風(fēng)吹綠了楊柳,吹紅了桃花,吹出了一片花茂草盛、生機(jī)盎然的醉人景色。在這沁人心脾的春風(fēng)里我們迎來了“五一”勞動(dòng)節(jié)。
五一勞動(dòng)節(jié)是全世界勞動(dòng)者共同的節(jié)日。勞動(dòng),使我們過上了今天幸福美好的生活;勞動(dòng),使我們的家園更加溫馨美麗;勞動(dòng),創(chuàng)造了豐富多彩的世界。勞動(dòng)的快樂說不盡,勞動(dòng)的創(chuàng)造最光榮。
作為一名高速收費(fèi)員,有人問我,你們每天重復(fù)這樣枯燥的工作累嗎?我們的答案是:累,但是我們快樂,因?yàn)槲覀兊奈⑿Ыo千萬千萬個(gè)司乘人員好心情;我們驕傲,因?yàn)槲覀優(yōu)閲业慕?jīng)濟(jì)建設(shè)出了一份力;我們自豪,因?yàn)槲覀冇幸环莞呱械腵工作。我們平凡的收費(fèi)工作能堅(jiān)持做好就是不平凡,有的已經(jīng)在收費(fèi)崗位堅(jiān)守了十幾年,我們的工作不分晝夜、不分酷暑嚴(yán)寒。我們都以飽滿的熱情服務(wù)著全國的司機(jī)朋友。我們與家人聚少離多,歲月催老了容顏,卻鑄就了我們堅(jiān)強(qiáng)樸實(shí)的品質(zhì)。我們不僅愛勞動(dòng),更重要的是有擔(dān)當(dāng)、有能力、有信仰,以奉獻(xiàn)為驕傲、視勞動(dòng)為生命。在收費(fèi)崗位做出不平凡的業(yè)績和貢獻(xiàn)。勞動(dòng)是汗水、是歡樂、是苦澀、是甜蜜、是給予、更是幸福。有一份勞動(dòng)就有一份收貨。你給生活付出多少耕耘,生活就會(huì)回報(bào)你多少果實(shí),你就會(huì)擁有多少快樂和幸福。我們用勞動(dòng)的雙手創(chuàng)造了我們公司的今天,公司也給了我們豐厚的回報(bào)及關(guān)愛。每當(dāng)公司每月準(zhǔn)時(shí)發(fā)工資、夏天送涼爽、冬天送溫暖、節(jié)日送問候、困難送關(guān)愛時(shí)我們心中總有一股暖流在涌動(dòng)著,正是由于我們每個(gè)員工的辛勤勞動(dòng)和努力,我們忻州公司才一步步走到今天。我們員工也才會(huì)有今天幸??鞓返纳?,因此我贊美勞動(dòng)、贊美勞動(dòng)者、勞動(dòng)者最光榮。
在充滿真情的五月,緊握你因勞動(dòng)而開滿繭花的手,送上我最真的祝福,聆聽你勞動(dòng)的贊歌“長亭外、古道邊,芳草碧連天”是一種人生;“憑欄處,瀟瀟雨歇”是一種人生;“到中流擊水,浪遏飛舟”是一種人生;“默默無聞,無私奉獻(xiàn)”也是一種人生。種種的人生勞動(dòng)如咖啡里的方糖,把我們的人生調(diào)得有滋有味;勞動(dòng)如路旁的一幀風(fēng)景,把我們的人生裝扮得美麗多彩。
古人有云:一年之計(jì)在于春,一日之計(jì)在于晨,一生之計(jì)在于勤,勞動(dòng)不僅僅是一個(gè)簡單平凡的詞匯,它更是一種偉大的民族精神。同志們讓我們永遠(yuǎn)牢記“以熱愛勞動(dòng)為榮、以好逸惡(wu)勞為恥”,發(fā)揚(yáng)勤勞勇敢的高尚品德,使我們的人生更加燦爛輝煌。
我的演講完畢,謝謝大家的聆聽,最后借此機(jī)會(huì)再一次送上我最真摯的祝福,祝大家身體健康,工作順利,每天都有好心情。謝謝!
收費(fèi)站演講稿之四篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
大家好!我叫______,是____收費(fèi)站的一名收費(fèi)員。今天我懷著緊張而又自豪的心情走上演講臺,緊張是因?yàn)槲疑钪缟峡钢环葜厝危院朗且驗(yàn)槲覉?jiān)信公路事業(yè)的明天會(huì)更美好!
我演講的題目是:讓青春在奉獻(xiàn)中閃光。
親愛的朋友,如果您曾路過吳城收費(fèi)站,那么您一定曾感受到那一張張真誠熱情的笑臉,一聲聲親切溫暖的問候,一次次耐心周到的服務(wù),帶給您這些美好記憶的就是工作在平凡崗位上的通行費(fèi)征收人員。
有人說,收費(fèi)工作是一項(xiàng)簡單的工作,誰都能干,可是只有真正干上這一行的人,才會(huì)體會(huì)到收費(fèi)工作的不易和辛苦,才會(huì)品嘗到其中的酸甜苦辣。也有人認(rèn)為,收費(fèi)工作是個(gè)單調(diào)而平凡的工作,沒有樂趣,然而愛崗敬業(yè)的吳城站人卻樂在其中。
收費(fèi)工作苦,不僅僅是年復(fù)一年日復(fù)一日的頂風(fēng)雪,熬酷暑,飽受刺耳的噪音污染、嗆人的汽車尾氣損害,重復(fù)單調(diào)的收費(fèi)流程;收費(fèi)工作難,不只是司乘人員的不理解不配合,還要受委屈,忍屈辱。征費(fèi)人員也是普通人,他們也有自己的人格尊嚴(yán)有自己的喜怒哀樂,然而在為司乘人員服務(wù)時(shí),即使受了再大的委屈,甚至面對的是漫罵和侮辱,為了維護(hù)公路人的形象,他們也將所有的委屈都埋在了心里。
有付出就會(huì)有收獲。“走遍河南,就你們的服務(wù)好!”當(dāng)聽到司乘人員由衷的贊揚(yáng)時(shí),我們不能不感到欣慰和自豪。就那么簡單的一句話,對我們的征費(fèi)人員來說卻是多么大的鼓勵(lì)!使他們更加堅(jiān)定不移的相信:只要熱愛收費(fèi)工作,工作中動(dòng)真情、用真心,就一定會(huì)贏得廣大司乘人員的理解和支持;只要堅(jiān)持按章計(jì)征,溫情服務(wù),收費(fèi)環(huán)境就會(huì)一天比一天好。
“愛崗敬業(yè),溫情服務(wù)”這看似簡單的8個(gè)字,其實(shí)包含幾多內(nèi)容,幾多艱辛,幾多付出。我們的征費(fèi)人員正是用青春和生命演繹著愛崗敬業(yè)一天又一天的故事。
我們晨迎日出,暮送日落,忙忙碌碌在這個(gè)鳥語花香的世界里。而我們身邊這些平凡的公路人,正如一股山間清泉,又像一輪天上明月,帶給人們一片清新、爽朗和光明。正是這千千萬萬個(gè)收費(fèi)人員,以高度的敬業(yè)精神、奉獻(xiàn)精神,譜寫著一曲動(dòng)人的公路之歌,推動(dòng)著公路事業(yè)的蓬勃發(fā)展。
擰在一起,我們就是一道閃電,一束火繩!
聚在一塊,我們就是整個(gè)太陽,整個(gè)星空!
站在一處,我們就是用心靈結(jié)成的信念不倒的墻!
攜起手來,讓我們肩并肩,用青春的熱血鑄造公路事業(yè)不老的魂!
謝謝大家!
收費(fèi)站演講稿之四篇五
激情在車道上飛揚(yáng)進(jìn)入繞城。又是一個(gè)新的起點(diǎn)、新的開始。不一樣的環(huán)境,不一樣的崗位,不一樣的體會(huì)。
我們班的收費(fèi)員都是指實(shí)習(xí)了幾天的新手,基本操作還可以,在業(yè)務(wù)水平、操作技巧及應(yīng)答能力上都有所欠缺,站領(lǐng)導(dǎo)就經(jīng)常組織我們開會(huì)學(xué)習(xí)。
在實(shí)踐中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中積累。在站領(lǐng)導(dǎo)和班長的帶動(dòng)下,我們班組間形成一股相互學(xué)習(xí)、相互幫助、共同進(jìn)步的氛圍。說說在工作中應(yīng)注意的事項(xiàng),讓大家心中有個(gè)底;講講操作過程中常見的問題,讓大相互有個(gè)了解。總結(jié)自己的工作心得,大家相互交流,反復(fù)理解特殊車輛的操作及特情處理,認(rèn)真熟悉收費(fèi)站附近的城鎮(zhèn)地理方位和鄰近高速公路的走向,有不懂得地方,及時(shí)向班長請教,理論結(jié)合實(shí)際,不斷進(jìn)取、不斷改進(jìn)。我們的業(yè)務(wù)水平有所提高,操作技巧、應(yīng)答能力逐步增強(qiáng)。
收費(fèi)站是高速公路的服務(wù)窗口,而廣大司機(jī)是我們收費(fèi)員的服務(wù)對象。每天我們笑迎每一位司機(jī),熱情回答他們的每一個(gè)問題。收費(fèi)站是我們另一個(gè)“家攠,讓我們共同為她的欣欣向榮而努力!
收費(fèi)站演講稿之四篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們:
大家好!
我叫白中莉、現(xiàn)年38歲、入黨積極分子、大專文化、專業(yè)是會(huì)計(jì)與統(tǒng)計(jì)核算,現(xiàn)為xx收費(fèi)站收費(fèi)一班班長。非常高興能參加管理處組織的本次副站長競選。
我于1992年到糧食部門,一直從事出納員工作,后因糧食部門體制改革,年應(yīng)聘到xx公司當(dāng)上了一名收費(fèi)員。在8年收費(fèi)工作中,我先后在xx收費(fèi)站、xx收費(fèi)站、xx收費(fèi)站等7個(gè)收費(fèi)站工作過,面對各類突發(fā)事件,我堅(jiān)持向站領(lǐng)導(dǎo)和同事們請教、學(xué)習(xí),讓問題一一得到妥善處理,及時(shí)化解了收費(fèi)工作中出現(xiàn)的糾紛和矛盾。在平時(shí)的收費(fèi)工作中,我嚴(yán)格要求自己,打好收費(fèi)業(yè)務(wù)基本功,熟練運(yùn)用所掌握的收費(fèi)業(yè)務(wù)知識和收費(fèi)政策,對司乘人員的提問做到有理有據(jù)、以理服人,真正做到了讓司乘人員滿意,讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
8年里,我熱愛公司、珍惜工作崗位,積極參加公司和管理處舉辦的各項(xiàng)文體活動(dòng)和知識競賽,并多次得獎(jiǎng):曾獲得公司運(yùn)動(dòng)會(huì)跳繩第一名、羽毛球女子組第三名、管理處登山比賽第二名,所參加的集體項(xiàng)目獲獎(jiǎng)數(shù)不勝數(shù);多次代表管理處參加公司舉辦的知識競賽和技能大比武;并多次獲得公司、管理處先進(jìn)個(gè)人、工會(huì)積極分子、優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵;所帶班組曾獲得公司先進(jìn)收費(fèi)班組稱號。在一年一度的收費(fèi)人員星級評定中多次取得三星、四星的好成績,今年又以全處第一名的好成績被評為四星級,并于年以全公司第三名的好成績?nèi)〉昧舜ǜ呦到y(tǒng)首屆站級管理人員上崗資格證。
“金無足赤、人無完人”,在肯定優(yōu)勢的同時(shí),我也清楚的認(rèn)識到自身存在的一些不足之處,我雖然工作上踏踏實(shí)實(shí)、努力進(jìn)取,但卻不太會(huì)表現(xiàn)自己,我將在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事們的幫助下努力改正,將組織安排的工作做得更好。
如果這次競選我能勝出,我一定不負(fù)重望,更加努力學(xué)習(xí),認(rèn)真工作,不斷提高自身能力,以“收好費(fèi)、服好務(wù)”為宗旨,堅(jiān)定地做一面收費(fèi)戰(zhàn)線的旗幟,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。我將從以下幾個(gè)方面開展工作。
第一,擺正位置,當(dāng)好站長助手,為搞好收費(fèi)站的各項(xiàng)工作而盡職盡責(zé)。
第二,服從管理,嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)管理各項(xiàng)制度,確保政令暢通。
第三,加強(qiáng)政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),更好地掌握收費(fèi)政策以及相關(guān)的法律法規(guī),不斷提高自身綜合素質(zhì)和管理能力。同時(shí)協(xié)助站長有計(jì)劃的組織全站職工進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高全站人員的工作技能。
第四,按照票、卡管理有關(guān)要求,建立健全票據(jù)和ic卡臺賬,負(fù)責(zé)編制收費(fèi)站票據(jù)領(lǐng)用計(jì)劃,合理調(diào)配ic卡,掌握票據(jù)和ic卡使用情況,及時(shí)報(bào)送各類報(bào)表,做到賬賬、帳實(shí)、帳表、帳證相符,并指導(dǎo)收費(fèi)員票、卡使用、賬務(wù)處理、單據(jù)填寫等業(yè)務(wù)工作。
第五,按月裝訂收費(fèi)工作帳、表及單據(jù),檢查、指導(dǎo)收費(fèi)員票據(jù)憑證的裝訂工作,并妥善保管各類帳表。
第六,服從、配合各級稽查部門的工作,同違紀(jì)違法行為作斗爭。
第七,團(tuán)結(jié)同事,虛心學(xué)習(xí),協(xié)作發(fā)展。積極配合班長處理車道突發(fā)事件,主動(dòng)協(xié)助班長打掃收費(fèi)區(qū)域衛(wèi)生,嚴(yán)于律己,誠懇待人,尊重同事,關(guān)心同事,多與大家交流思想,努力營造一個(gè)相互信任、相互幫助、心情舒暢的工作氛圍。并根據(jù)本站人員愛好和特長,開展一些有針對性的活動(dòng),增強(qiáng)全站人員凝聚力、戰(zhàn)斗力。
請大家相信,如果我當(dāng)選副站長,我一定更加勤奮工作,努力進(jìn)取,用我的實(shí)際行動(dòng)向在座的各位、公司以及全社會(huì)交上一份滿意的答卷。再次懇請大家投我一票。
謝謝大家!
收費(fèi)站演講稿之四篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們:
大家好!
我叫白中莉、現(xiàn)年38歲、入黨積極分子、大專文化、專業(yè)是會(huì)計(jì)與統(tǒng)計(jì)核算,現(xiàn)為____收費(fèi)站收費(fèi)一班班長。非常高興能參加管理處組織的本次副站長競選。
我于1992年到糧食部門,一直從事出納員工作,后因糧食部門體制改革,年應(yīng)聘到____公司當(dāng)上了一名收費(fèi)員。在8年收費(fèi)工作中,我先后在____收費(fèi)站、____收費(fèi)站、____收費(fèi)站等7個(gè)收費(fèi)站工作過,面對各類突發(fā)事件,我堅(jiān)持向站領(lǐng)導(dǎo)和同事們請教、學(xué)習(xí),讓問題一一得到妥善處理,及時(shí)化解了收費(fèi)工作中出現(xiàn)的糾紛和矛盾。在平時(shí)的收費(fèi)工作中,我嚴(yán)格要求自己,打好收費(fèi)業(yè)務(wù)基本功,熟練運(yùn)用所掌握的收費(fèi)業(yè)務(wù)知識和收費(fèi)政策,對司乘人員的提問做到有理有據(jù)、以理服人,真正做到了讓司乘人員滿意,讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
8年里,我熱愛公司、珍惜工作崗位,積極參加公司和管理處舉辦的各項(xiàng)文體活動(dòng)和知識競賽,并多次得獎(jiǎng):曾獲得公司運(yùn)動(dòng)會(huì)跳繩第一名、羽毛球女子組第三名、管理處登山比賽第二名,所參加的集體項(xiàng)目獲獎(jiǎng)數(shù)不勝數(shù);多次代表管理處參加公司舉辦的知識競賽和技能大比武;并多次獲得公司、管理處先進(jìn)個(gè)人、工會(huì)積極分子、優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵;所帶班組曾獲得公司先進(jìn)收費(fèi)班組稱號。在一年一度的收費(fèi)人員星級評定中多次取得三星、四星的好成績,今年又以全處第一名的好成績被評為四星級,并于年以全公司第三名的好成績?nèi)〉昧舜ǜ呦到y(tǒng)首屆站級管理人員上崗資格證。
“金無足赤、人無完人”,在肯定優(yōu)勢的同時(shí),我也清楚的認(rèn)識到自身存在的一些不足之處,我雖然工作上踏踏實(shí)實(shí)、努力進(jìn)取,但卻不太會(huì)表現(xiàn)自己,我將在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事們的幫助下努力改正,將組織安排的工作做得更好。
如果這次競選我能勝出,我一定不負(fù)重望,更加努力學(xué)習(xí),認(rèn)真工作,不斷提高自身能力,以“收好費(fèi)、服好務(wù)”為宗旨,堅(jiān)定地做一面收費(fèi)戰(zhàn)線的旗幟,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。我將從以下幾個(gè)方面開展工作。
第一,擺正位置,當(dāng)好站長助手,為搞好收費(fèi)站的各項(xiàng)工作而盡職盡責(zé)。
第二,服從管理,嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)管理各項(xiàng)制度,確保政令暢通。
第三,加強(qiáng)政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),更好地掌握收費(fèi)政策以及相關(guān)的法律法規(guī),不斷提高自身綜合素質(zhì)和管理能力。同時(shí)協(xié)助站長有計(jì)劃的組織全站職工進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高全站人員的工作技能。
第四,按照票、卡管理有關(guān)要求,建立健全票據(jù)和ic卡臺賬,負(fù)責(zé)編制收費(fèi)站票據(jù)領(lǐng)用計(jì)劃,合理調(diào)配ic卡,掌握票據(jù)和ic卡使用情況,及時(shí)報(bào)送各類報(bào)表,做到賬賬、帳實(shí)、帳表、帳證相符,并指導(dǎo)收費(fèi)員票、卡使用、賬務(wù)處理、單據(jù)填寫等業(yè)務(wù)工作。
第五,按月裝訂收費(fèi)工作帳、表及單據(jù),檢查、指導(dǎo)收費(fèi)員票據(jù)憑證的裝訂工作,并妥善保管各類帳表。
第六,服從、配合各級稽查部門的工作,同違紀(jì)違法行為作斗爭。
第七,團(tuán)結(jié)同事,虛心學(xué)習(xí),協(xié)作發(fā)展。積極配合班長處理車道突發(fā)事件,主動(dòng)協(xié)助班長打掃收費(fèi)區(qū)域衛(wèi)生,嚴(yán)于律己,誠懇待人,尊重同事,關(guān)心同事,多與大家交流思想,努力營造一個(gè)相互信任、相互幫助、心情舒暢的工作氛圍。并根據(jù)本站人員愛好和特長,開展一些有針對性的活動(dòng),增強(qiáng)全站人員凝聚力、戰(zhàn)斗力。
請大家相信,如果我當(dāng)選副站長,我一定更加勤奮工作,努力進(jìn)取,用我的實(shí)際行動(dòng)向在座的各位、公司以及全社會(huì)交上一份滿意的答卷。再次懇請大家投我一票。
謝謝大家!
收費(fèi)站演講稿之四篇八
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
每當(dāng)我踏上收費(fèi)島、走進(jìn)收費(fèi)亭、坐上收費(fèi)椅,就突然感到一種強(qiáng)烈的責(zé)任感,更有一種光榮感油然而生。這個(gè)小小的亭子,每天記載了我對生活的熱愛、對工作的執(zhí)著、對夢想的追求。
我的夢想林這里開始了秘感十足的xx服務(wù)區(qū),我的心都醉了!乘車行駛在平穩(wěn)、寬闊的雙向六車道的路面上,我油然而生一種主人的自豪!為了這陶醉、為了這自豪,我不愿只是錦上添花,我甘愿做一片綠葉,綠出花的璀璨、果的未來!
作為交通服務(wù)行業(yè),作為一個(gè)收費(fèi)企業(yè),作為企業(yè)的一名員工,我深感,做好服務(wù),首先要有一個(gè)正確的人生觀和價(jià)值觀。服務(wù),就應(yīng)該視服務(wù)對象為上帝。這是一種理念!簡簡單單一句話,持之以恒做好它并非易事。但是,三百六十行,行行出狀元。這是一種精神!精神是一種動(dòng)力,一種力量的源泉,有了這種精神,我們做服務(wù)工作也會(huì)有成就感,而少了一種委屈感。把服務(wù)對象視為上帝并不是低人一等,只是社會(huì)分工不同罷了。試想,我們有誰不曾去過超市、逛逛商場?在那里我們不也體驗(yàn)到了做上帝的感覺!如果每個(gè)人都能在自己的.工作崗位上熱忱地為他人服務(wù),這個(gè)世界將變得多么美好!
其次,要樹立職業(yè)化的服務(wù)意識。工作中難免遇到顧客的誤解甚至刁難,我們要學(xué)會(huì)善待顧客,以一種職業(yè)的氣度,堅(jiān)持微笑服務(wù)、文明服務(wù),用心服務(wù),用我們的耐心、熱心、愛心,去化解司機(jī)心中的疑慮、憤懣甚至鬧事情緒。這是一種職業(yè)道德和職業(yè)情感,更是一種人生境界和人格魅力的輕爽。
要生活得隨性,每天都給自己一個(gè)希望。我們要前進(jìn),要燃燒得更加明亮,更徹底地驅(qū)散生活中的黑暗,那么我們的脈搏將跳動(dòng)得更加有力,激昂澎湃,哪里還有時(shí)間去嘆息,去悲哀,將生命浪費(fèi)在一些無聊的小事上。生命是有限的,但希望是無限的,我們創(chuàng)造,所以我們存在。農(nóng)民工作是要與大地的精神一同前行,我們則是要在工作中發(fā)現(xiàn)智慧、熱情和信仰,讓明天充滿希望,這將使我們擁有豐富多彩的人生、擁有肯定自己超越自己的力量。
天道酬勤,上蒼只會(huì)眷顧那些踏實(shí)勤奮的人。正是有了這些孜孜勤奮、愛崗敬業(yè)、誠信進(jìn)取的人,我們的企業(yè)才會(huì)充滿生機(jī),我們的事業(yè)才會(huì)蒸蒸日上。每天都給自己一個(gè)希望,“熟練業(yè)務(wù)、用心服務(wù)”,化作張張笑臉迎送來自四面八方的司機(jī)朋友,這是xx高速的精彩,是我為之奮斗的希望。
收費(fèi)站演講稿之四篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
你們好!
首先,感謝公司給我提供了這樣一次難得的展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì),也感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的鼓勵(lì)和支持。我競聘的崗位是收費(fèi)站站長。我叫裴鴻庭,今年25歲,20____年進(jìn)入收費(fèi)站工作,現(xiàn)在是欽州公司集中監(jiān)控室監(jiān)控代理班長。在基層工作多年,我有許多競聘站長的優(yōu)勢:
一是多年的從業(yè)經(jīng)歷使我積累了豐富的收費(fèi)管理工作經(jīng)驗(yàn)。
20____年5月我應(yīng)聘到公司工作,先后在崇左公司吳圩收費(fèi)站任班長一職、欽州公司監(jiān)控室任監(jiān)控員一職。期間還獲得崇左公司為期三個(gè)月的輪崗稽查學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),多職位的鍛煉使我具備了書本上難以學(xué)到的感性知識,多年的從業(yè)經(jīng)歷使我對收費(fèi)管理工作積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),深刻領(lǐng)悟了收費(fèi)管理的獨(dú)特內(nèi)涵,熟悉了收費(fèi)站的運(yùn)作管理。我認(rèn)為,深刻的管理認(rèn)識作為合格站長必須具備,豐富的業(yè)內(nèi)經(jīng)歷作為優(yōu)秀站長更不可缺少。
二是公司多年的培養(yǎng)教育使我具有較強(qiáng)的工作責(zé)任心。
公司多年的教育培養(yǎng),自己刻意的追求磨練,培養(yǎng)了我吃苦耐勞、勇于奉獻(xiàn)、敬業(yè)樂業(yè)、恪盡職守的優(yōu)良品質(zhì),這為我競聘站長奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),為今后從事管理工作提供了有力保障。
三是對完美品質(zhì)的追求使我具有良好的待人處事原則。
我知道雖然自己永遠(yuǎn)不可能成為完人,但我一直追求自己品質(zhì)的完美。我為人謙和,對人真誠;不無中生有,撥弄是非;善于團(tuán)結(jié)同事,調(diào)動(dòng)其積極性,挖掘其個(gè)人潛力;心底坦蕩使我能無愧于公司和領(lǐng)導(dǎo)的教育,堅(jiān)持原則讓我能在任何時(shí)侯不迷失方向。
四是扎實(shí)的計(jì)算機(jī)知識,使我在聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)工作中如魚得水。
我作為一名男同志,對電腦網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行與設(shè)備操作的理解有道天獨(dú)厚的優(yōu)勢,對計(jì)算機(jī)的各項(xiàng)報(bào)表制作處理有過專項(xiàng)的學(xué)習(xí)與研究,這使我具備了較強(qiáng)的專業(yè)知識。多次幫助收費(fèi)站處理監(jiān)控系統(tǒng)、聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)系統(tǒng)出現(xiàn)的突發(fā)性故障,使我積累了更加豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。這些都是我作為一名優(yōu)秀站長不可缺少的條件。
如果我有幸被聘為站長,我將在公司領(lǐng)導(dǎo)下,與全站同事一起,以“收好費(fèi)、帶好隊(duì)、服好務(wù)、樹好形”為宗旨,內(nèi)強(qiáng)管理,外樹形象,努力為公司打造一個(gè)品牌。具體打算如下:
一是在工作中率先垂范,努力工作,樹立良好的工作作風(fēng)。
作為一名基層管理人員,我將平等對待每一位員工,以誠相待,努力為職工排憂解難;遇到困難,奮勇上前;對待工作,埋頭苦干;對待同事,互幫互助;對待利益,先大家后小家,帶頭在自己的崗位上干出特色,養(yǎng)成“艱苦奮斗,迎難而上”的工作作風(fēng)。
二是以人為本,任人為賢,推行“人性化”管理。
作為收費(fèi)站長,既是基層的管理者,又是公司決策的執(zhí)行者,我將努力為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好助手和參謀,為同事創(chuàng)造良好、寬松、和諧的工作環(huán)境。堅(jiān)持一切從員工的合理需要出發(fā),促進(jìn)員工的全面發(fā)展,保障員工的根本利益。處處講求尊重人、愛護(hù)人、理解人、關(guān)心人、塑造人,時(shí)刻從方便、體貼、適合人的需要的角度思考問題、落實(shí)規(guī)劃和措施,最大限度地激發(fā)和調(diào)動(dòng)全體員工的積極性和創(chuàng)造性,使全體員工都能保持旺盛的精力和斗志。
三是科學(xué)管理,職責(zé)分明細(xì)化工作,分解任務(wù),落實(shí)責(zé)任,確保收費(fèi)站各項(xiàng)工作都有專人負(fù)責(zé),并充分發(fā)揮應(yīng)有職能。
廣泛征求同事意見,借鑒先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn),建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度并嚴(yán)格執(zhí)行,堅(jiān)決捍衛(wèi)制度權(quán)威,倡導(dǎo)制度面前人人平等,決不出現(xiàn)包庇縱容的情況發(fā)生。
四是倡導(dǎo)學(xué)習(xí),鼓勵(lì)崗位成長。
根據(jù)收費(fèi)站實(shí)情建立學(xué)習(xí)型興趣小組,并努力營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,始終帶領(lǐng)全站員工不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),逐步提高政治思想、業(yè)務(wù)技能和科技文化水平,讓全體員工充分認(rèn)識到只有立足崗位、不斷學(xué)習(xí)、敬業(yè)樂業(yè),才能使自己得以不斷進(jìn)步和發(fā)展,才能充分地體現(xiàn)人生的價(jià)值觀和世界觀。
五是營造良好的周邊環(huán)境,協(xié)調(diào)站與站之間關(guān)系,溝通部門間的意見,為收費(fèi)工作奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
六是發(fā)揮黨、團(tuán)員骨干先鋒模范帶頭作用,突出重點(diǎn),以點(diǎn)帶面,迅速推進(jìn)全站各項(xiàng)工作。
挑戰(zhàn)與機(jī)遇并成,成功和失敗相聯(lián),不管這次競聘結(jié)果如何,我都無怨無悔,我都將一如既往地踏踏實(shí)實(shí)做人,兢兢業(yè)業(yè)工作,認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí),并以高昂的斗志時(shí)刻準(zhǔn)備迎接下一次挑戰(zhàn)。
我的演講完畢,感謝大家!謝謝!
收費(fèi)站演講稿之四篇十
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛的各位同事:
大家上(下)午好!
今天,很榮幸參加此次xx管理處收費(fèi)稽查科科長競聘,在這里,首先感謝公司給予我這一次推薦自己的機(jī)會(huì)。
本人xx,1988年12月出生,(個(gè)人基本情況略)。
在參加競聘之前,我曾經(jīng)問了自己三個(gè)問題:
1、為什么要參加這次競聘?
2、憑什么參加這次競聘,我的優(yōu)勢在哪里?
3、如果競聘成功,能為公司做些什么?
我認(rèn)為,回答好這三個(gè)問題,是我勝任雅安管理處收費(fèi)稽查科科長(機(jī)電維護(hù)、監(jiān)控科)的先決條件。下面,我就向各位匯報(bào)一下我對這三個(gè)問題的思考,希望我用“心”做出的回答能夠得到大家的認(rèn)可。
如果說收費(fèi)是高速公司回收投資的重要工作,那么收費(fèi)稽查是加強(qiáng)收費(fèi)管理,確保100%正確收費(fèi),杜絕逃費(fèi)行為的重要職能部門。競聘這一崗位,我有如下優(yōu)勢:
一是先天很足,有豐富的收費(fèi)稽查管理經(jīng)驗(yàn)。工作九年來,我一直奮戰(zhàn)在收費(fèi)稽查管理第一線,先后在收費(fèi)班長、收費(fèi)站副站長、收費(fèi)站站長崗位上摸爬滾打,和高速公路收費(fèi)、監(jiān)控、稽查、機(jī)電結(jié)下不解之緣,處理了無數(shù)個(gè)難題,協(xié)調(diào)了無數(shù)次糾紛,對收費(fèi)稽查輕車熟路、駕輕就熟,如果走上雅安管理處收費(fèi)稽查科科長這個(gè)崗位,能迅速進(jìn)入工作狀態(tài)、較好適應(yīng)工作崗位。
二是巧于協(xié)調(diào),有出眾的組織管理能力。專業(yè)俗話說,得到的就要給人,學(xué)到的就要教人。無論在什么崗位,我都關(guān)于團(tuán)結(jié)人、幫助人、培養(yǎng)人。本人發(fā)揮學(xué)習(xí)能力出眾,組織協(xié)調(diào)能力出色的優(yōu)勢,帶領(lǐng)所轄人員爭先創(chuàng)優(yōu)、勇創(chuàng)佳績。記得剛畢業(yè)的一些小姑娘、小伙子,來到收費(fèi)站懵懵懂懂,從膽小地拉著我的手說“班長班長,我不會(huì)這個(gè),你教一下吧”,到后來揚(yáng)著頭說“站長站長,你看我們班這次排名第一,厲害吧”。短短九年來,從手下出去的班長、副站長、站長已不知道多少個(gè)了。
三是執(zhí)行堅(jiān)決,有強(qiáng)抓落實(shí)的工作作風(fēng)。天下事,必做于細(xì),天下難事,必成于易。工作以來,我以服從命令為天職,以抓好落實(shí)為成事之基。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)和工作職責(zé)內(nèi)的大事小情,無論是簡單還是困難,無論是緊急還是輕緩,我都能夠保質(zhì)保量立即完成。我堅(jiān)信,這是從事任何崗位、做好任何工作的重要保證。
四
當(dāng)前隱藏內(nèi)容免費(fèi)查看是素質(zhì)優(yōu)良,能適應(yīng)較快的角色轉(zhuǎn)變。入職以來的一步步晉升,不斷的輪崗歷練使我收獲頗豐,也對新工作的適應(yīng)力有了很大提升。例如,在雅康高速監(jiān)控中心籌備組只工作了四個(gè)月,便能順利通過公司的考核被提拔為站長。四個(gè)月的時(shí)間,對于一個(gè)職場新人來說可能還沒適應(yīng),但對于我而言,足以適應(yīng)新的工作環(huán)境,充分發(fā)揮出自己的聰明才智,為收費(fèi)稽查管理適應(yīng)新形勢、迎接新挑戰(zhàn)作好了充分準(zhǔn)備。
如若競聘成功,我將不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,堅(jiān)決做到:第一,制定完善的規(guī)章制度和獎(jiǎng)懲措施,有功者賞,有過者罰,賞罰分明,工作輕松。第二,根據(jù)公司目標(biāo)制定收費(fèi)稽查年度目標(biāo)任務(wù),并且定期組織檢查、督促落實(shí)。第三,組織職工學(xué)習(xí),培養(yǎng)職工的能力,成立人才庫,以高標(biāo)準(zhǔn)、高要求打造專業(yè)人才。第四,制定安全生產(chǎn)與應(yīng)急管理制度,大處著眼、小處入手,積小安為大安。第五,牽頭完成管理處、高速交警、高速執(zhí)法、地方派出所的聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)工作,無縫對接,形成合力。第六,認(rèn)真完成公司和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
最后,我想說的是,不論身處什么崗位,擔(dān)任什么職務(wù),我都會(huì)努力地做好自己,絕不會(huì)因?yàn)閸徫坏淖冞w而違反做人的原則,負(fù)責(zé)、誠懇、嚴(yán)謹(jǐn)、自律、團(tuán)結(jié)是我對待工作、對待人生的態(tài)度。我將持續(xù)貫徹和落實(shí)好雅康高速相關(guān)收費(fèi)政策和法規(guī),按照公司各項(xiàng)部署要求,貫徹落實(shí)好標(biāo)準(zhǔn)化制度,為擦亮“雅康高速”金字品牌,為創(chuàng)造雅康高速新明天新未來創(chuàng)先鋒、鼓干勁、真抓實(shí)干、奮力前行。
收費(fèi)站演講稿之四篇十一
上半年,我班在處、站的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)管理處和站年度工作會(huì)議精神,不怕困難,調(diào)動(dòng)一切積極因素從抓管理著手,在進(jìn)一步增強(qiáng)班員責(zé)任感和緊迫感的同時(shí),緊緊圍繞收費(fèi)中心任務(wù)和上半年度工作目標(biāo),不斷加強(qiáng)收費(fèi)、班組管理工作,切實(shí)加強(qiáng)班組安全生產(chǎn)和精神文明建設(shè)。半年來,經(jīng)過全班的共同努力,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。與此同時(shí),面對現(xiàn)場管理復(fù)雜和車流沖擊下,我班克服人員緊張的矛盾,工作穩(wěn)扎穩(wěn)打,各項(xiàng)素質(zhì)和收費(fèi)技能水平得到提升,為各項(xiàng)工作的順利開展和完成全年各項(xiàng)工作目標(biāo)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)?,F(xiàn)總結(jié)如下:
一、圍繞一個(gè)中心,即:以收費(fèi)工作為中心。
二、嚴(yán)格工作紀(jì)律要求、生活作風(fēng)要求。
工作中為嚴(yán)肅紀(jì)律,我班要求始終堅(jiān)持兩嚴(yán)當(dāng)頭,堅(jiān)決貫徹站制定的考個(gè)管理制度。為抓好紀(jì)律,強(qiáng)化思想政治工作,半年以來我班嚴(yán)格按照“6s”管理和精細(xì)化管理要求,結(jié)合當(dāng)前大的經(jīng)濟(jì)形式,召開安全生產(chǎn)會(huì)議和班務(wù)大會(huì)及各類危機(jī)教育工作,及時(shí)掌握職工的思想動(dòng)態(tài),引導(dǎo)大家顧全大局的意識,正確處理個(gè)人與單位、個(gè)人與大局的利益關(guān)系,大力號召全體員工要戒驕戒躁、謙虛謹(jǐn)慎,正視自己的缺點(diǎn)與不足,堅(jiān)持批評與自我批評,樹立“八小時(shí)以內(nèi)爭當(dāng)崗位能手,八小時(shí)以外爭當(dāng)好青年”的思想。
業(yè)余生活上,要求員工自覺遵守公司規(guī)章制度,團(tuán)結(jié)同事,互相幫助。員工外出嚴(yán)格執(zhí)行請銷假制度,嚴(yán)格按照站內(nèi)務(wù)、衛(wèi)生的半軍事化要求,不定期進(jìn)行檢查。做到內(nèi)務(wù)整齊劃一,規(guī)范有序。做到生活條例化,列隊(duì)上崗規(guī)范化,學(xué)習(xí)制度化。
三、實(shí)現(xiàn)三大提高,即:業(yè)務(wù)水平提高、服務(wù)質(zhì)量提高、隊(duì)伍素質(zhì)提高。
1、業(yè)務(wù)水平提高。為了進(jìn)一步提高收費(fèi)員的業(yè)務(wù)技能,我班不光積極參加處、站開展的收費(fèi)業(yè)務(wù)技能擂臺賽,還利用班會(huì)的時(shí)機(jī)對班員開展業(yè)務(wù)培訓(xùn),主要培訓(xùn)收費(fèi)操作流程,收費(fèi)廣場突發(fā)事件處理,異常ic卡的產(chǎn)生及預(yù)防措施,偽鈔的辨別,法律法規(guī)、etc卡的正常和異常情況的處理操作,便攜式收費(fèi)機(jī)的使用,各類優(yōu)惠政策的執(zhí)行等,針對收費(fèi)員辨別車型較難的問題,我班通過站組織的大會(huì)交流以及一些業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志的傳授吸取這方面的經(jīng)驗(yàn),要求收費(fèi)員做到“一眼準(zhǔn),即一眼看出該車的車型,幫助員工提高車型辨別能力,降低單車服務(wù)時(shí)間,提高收費(fèi)員的整體業(yè)務(wù)水平。同時(shí)結(jié)合實(shí)際工作提出有爭議的問題以便站部統(tǒng)一落實(shí)。
2服務(wù)質(zhì)量提高。為落實(shí)處、站確保安全暢通樹形象,創(chuàng)一流的管理、一流的服務(wù)的年度會(huì)議精神,我班緊緊圍繞“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象、依法征費(fèi)、文明值勤、確保暢通、奉獻(xiàn)社會(huì)”的行業(yè)精神,認(rèn)準(zhǔn)“提供顧客滿意的優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的目標(biāo),堅(jiān)持“領(lǐng)導(dǎo)為員工,基層為一線,一線為司乘”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)方針,認(rèn)真貫徹“以人為本,以車為本,司機(jī)至上,服務(wù)至上”的服務(wù)理念,積極組織班員開展文明服務(wù),大力開展“文明收費(fèi),微笑服務(wù)”活動(dòng),并把“文明收費(fèi)、微笑服務(wù)”活動(dòng)列入制度化實(shí)施,推動(dòng)文明服務(wù)深化發(fā)展。同時(shí)經(jīng)常教育廣大員工要切實(shí)發(fā)揚(yáng)寧滬精神,牢固樹立“服務(wù)第一,司機(jī)至上”的思想。為延伸服務(wù)功能,擴(kuò)大服務(wù)領(lǐng)域,拓展服務(wù)渠道,將便民服務(wù)工作深入開展,我們始終堅(jiān)持免費(fèi)為過往司乘人員指路、茶水、加水、推車等服務(wù),對過往司乘人員的咨詢總是不厭其煩,做到有問必答、熱情微笑,讓他們?nèi)玢宕猴L(fēng)、賓至如歸,受到司乘人員的好評。
3、隊(duì)伍素質(zhì)提高。員工綜合素質(zhì)的高低,直接決定一個(gè)集體的班組的凝聚力和向心力,是建立高效務(wù)實(shí)團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵。為此,我班采取多種渠道,如班務(wù)會(huì)議、班組學(xué)習(xí)、班組談心等,以多種形式向班員傳授各種政治理論知識,不斷提高員工思想素質(zhì);另一方面積極參加站素質(zhì)達(dá)標(biāo)任務(wù)工作,提高自身的文化素質(zhì),從而提高我們各方面的能力,更好的服務(wù)于我們的崗位,塑造整個(gè)班組的良好素質(zhì)。
四、埋頭苦干,用積極的心態(tài)發(fā)揮敬業(yè)愛崗、優(yōu)質(zhì)服務(wù)精神。
加強(qiáng)班組內(nèi)部管理是做好收費(fèi)主業(yè)的有效手段之一。我班從強(qiáng)化崗位管理入手,通過明確各崗位人員的工作職責(zé)和流程、加強(qiáng)收費(fèi)現(xiàn)場管理、加大考核力度等方法來促進(jìn)各項(xiàng)工作更加規(guī)范,為收費(fèi)業(yè)績提升提供“軟保障”。與此同時(shí),收費(fèi)員也加強(qiáng)了對車輛計(jì)重信息的分析判斷。收費(fèi)員不再簡單地按照顯示屏提示收取通行費(fèi),為糾正輪胎識別器的軸數(shù)誤判,收費(fèi)員對車道內(nèi)每一輛通過的載重貨車進(jìn)行目測二次核對準(zhǔn)載,在刷卡前確保軸型的準(zhǔn)確,大大提高了服務(wù)質(zhì)量和工作效率,使司機(jī)心服口服又做到了應(yīng)征不漏。對繞“s”型,沖磅,跳磅以及一些投機(jī)取巧的的車輛做好解釋工作讓其重秤,并制止多起架鋼板逃費(fèi)車輛,使全站職工時(shí)刻保持了良好的心理素質(zhì)并具有較高的業(yè)務(wù)水平,為應(yīng)對大流量的考驗(yàn)提供“硬保障”。
五、披荊斬棘,用全局的觀念克服人員緊張的矛盾。
今年來我班的人員比較緊張。其中2人病假,一人產(chǎn)假,而收費(fèi)現(xiàn)場需處理的事情有比較繁忙,員工休假計(jì)劃不能正常進(jìn)行。針對這張情況,首先站部也出臺了一系列激勵(lì)措施讓休息的員工進(jìn)行頂崗,而管理人員也進(jìn)行義務(wù)帶班,緩解了現(xiàn)場壓力,而班組員工也在站部的帶動(dòng)下主動(dòng)克服一切家庭的、個(gè)人的困難來盡力保證正常上班。這種自覺的敬業(yè)愛崗工作態(tài)度與站部倡導(dǎo)的職業(yè)道德教育相得益彰,所以,盡管有著較大流量,有著人員調(diào)配緊張帶來的工作強(qiáng)度增加,但我班在確保安全暢通方面完成了任務(wù)。
六、嚴(yán)格安全管理制度,確保安全生產(chǎn)。
2、動(dòng)態(tài)管理,持續(xù)改進(jìn)。我班抓好安全檢查和抓好安全生產(chǎn)考核。班組對收費(fèi)現(xiàn)場每天組織安全檢查,經(jīng)常性地對安全重點(diǎn)崗位、重點(diǎn)部位進(jìn)行巡查,重點(diǎn)檢查規(guī)章制度的執(zhí)行情況,檢查班員對安全知識的掌握情況,檢查收費(fèi)設(shè)備的運(yùn)行情況以及檢查活動(dòng)措施、防范應(yīng)急措施的落實(shí)情況,一旦發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)進(jìn)行處置,以達(dá)到實(shí)行持續(xù)的目標(biāo)。
3、加強(qiáng)車輛安全管理,確保人身安全。根據(jù)班員開車的問題,我班每周進(jìn)行一次車況檢查,督促有關(guān)人員做好經(jīng)常性的車輛檢查,要求開車員工嚴(yán)格遵守車輛使用規(guī)定和《道路交通安全法》、《道路交通安全法實(shí)施條例》和《江蘇省道路交通安全條例》。嚴(yán)禁無證駕駛和不帶安全帽,杜絕一切違章行車和違紀(jì)行為。
4、堅(jiān)持巡查制度,做好內(nèi)保工作。認(rèn)真堅(jiān)持夜巡和值班制度,繼續(xù)加強(qiáng)對收費(fèi)、辦公等區(qū)域的巡視巡查,并認(rèn)真做好記錄和特殊情況的上報(bào)處理,督促班組在崗人員加強(qiáng)防范,防止被盜、被搶及火災(zāi)等事件、事故發(fā)生。
5、落實(shí)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,確保在發(fā)生突發(fā)事件時(shí),能得到及時(shí)有效的處置。我班在做好安全檢查等工作的同時(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)各類預(yù)案,以便隨時(shí)應(yīng)付可能發(fā)生的各類事件。
6、深入開展“安康杯”安全競賽。為確保20xx年安全生產(chǎn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),我班積極投入到“安康”杯勞動(dòng)競賽中,堅(jiān)決貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針,展開安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理,從而使班員在崗位安全知識與技能、掌握崗位安全工作特點(diǎn)、遵守崗位安全生產(chǎn)操作規(guī)程、提高特殊情況的識別與處置、安全設(shè)備的使用知識及操作能力掌握提高等方面都向前推進(jìn)了一大步。上半年,在上級部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下,在我班的努力下,基本實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)無事故的目標(biāo)。
7、強(qiáng)化班組管理,做好節(jié)支工作。我班積極響應(yīng)處,站開展的增收節(jié)支活動(dòng),從不開無人燈,節(jié)約每一滴水做起,處處講節(jié)約,事事講節(jié)約,杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象。培養(yǎng)良好的節(jié)約習(xí)慣。
收費(fèi)站演講稿之四篇十二
尊敬的各位評委、各位領(lǐng)導(dǎo)、朋友們:
上午好!我演講的題目是——一位司機(jī)與收費(fèi)站的故事。
在我們千里萬里的公路線上,每一方小小的收費(fèi)站亭都有一個(gè)個(gè)感人肺腑的故事,都牽系著我們收費(fèi)員與司機(jī)朋友的真實(shí)情感。正是在這一方小小的站亭,我們用誠摯和奉獻(xiàn)不斷感悟著他們的良知,不斷豐富著他們的思想,不斷升華著他們的情感,無論苦與樂、怨與恨、委屈與辛酸,一切都隨滾滾車流而淡遠(yuǎn)。在這里,我要替一名客車司機(jī)向各位講述一個(gè)故事。一個(gè)關(guān)于他與永興收費(fèi)站的真實(shí)故事。
我叫莊保國,今年37歲,是土生土長的京山縣永興鎮(zhèn)人,十幾歲時(shí)就開始弄車,從拖拉機(jī)到農(nóng)用車,從農(nóng)用車到中巴車,從中巴車到現(xiàn)在的大巴車,車換了幾輛,可思想?yún)s根深蒂固了幾十年。記得那是1993年的某一天,在永興道班附近,工人們忙忙碌碌,搭建起一座小亭子,并在路側(cè)架起一根長長的欄桿。終于我明白,要收過路費(fèi)了。各位知道,我是永興人,在自家門口攔車收費(fèi),能行嗎?每次過亭,那些擺動(dòng)欄桿的收費(fèi)員動(dòng)作慢點(diǎn),我就破口大罵,再不高興就直沖而過。說起來已經(jīng)是十多年前的往事了,如果是現(xiàn)在,再怎么樣我也不會(huì)那樣做啊!
1995年,這個(gè)簡陋的小站搬到八里途開發(fā)區(qū)去了,一個(gè)亭成了三個(gè)亭,我也換了中巴車跑客運(yùn)。后來在當(dāng)?shù)卣畢f(xié)助下,統(tǒng)一辦理了月票,雖然不再和以前一樣,動(dòng)不動(dòng)就沖崗,或故意找茬,但在內(nèi)心深處,總覺得這錢出得沒道理。其他司機(jī)或許有和我一樣的思想,根本不理解這種收費(fèi)行為。于是我經(jīng)常看見他們掀了擋車桿就走,看見他們把手伸進(jìn)窗口打收費(fèi)員,更聽見某某找人又砸了收費(fèi)亭。但是我看見我們的收費(fèi)員總是一個(gè)勁地陪著笑臉,一遍又一遍地解釋。
侄女一席話,勝駕十年車。我突然意識到,我們經(jīng)常抱怨這路不平、不寬,車開不快,其實(shí)侄女的工作就是在為我們司機(jī)朋友創(chuàng)建平安快捷大道而艱苦努力啊。
轉(zhuǎn)眼到了xx年底,侄女的話一點(diǎn)也不假,皂當(dāng)公路開始全面改造,xx年便鋪上了柏油路,收費(fèi)站也從八里途遷到了永興鎮(zhèn)屈場村。聽侄女講,現(xiàn)在永興收費(fèi)站全面實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)代化,站亭進(jìn)行了改造,新建了辦公大樓,安裝了監(jiān)控設(shè)備,管理更加規(guī)范,文明服務(wù)程度更高,并且還要?jiǎng)?chuàng)建省級文明收費(fèi)站。
收費(fèi)站演講稿之四篇十三
1月10日,我被通知前往思茅空軍部隊(duì)接受十五天的軍訓(xùn),公司是想讓我們這些被錄取的工作人員互相認(rèn)識,形成一種集體意識,并且加強(qiáng)自身身體素質(zhì)。十五天的軍訓(xùn)說短不短,說長不長,但卻讓我學(xué)到太多的東西,比如組織紀(jì)律、吃苦耐勞、毅力、服從意識等。這些都是在日常生活、學(xué)習(xí)中很難體會(huì)到的,部隊(duì)里的組織紀(jì)律是非常嚴(yán)格的。
雖然部隊(duì)里規(guī)定早上七點(diǎn)起床,七點(diǎn)十分集合早操。疊被子是我們軍訓(xùn)的一門功課,教官對我們的要求很高,所以我們都是五點(diǎn)半就起來壓被子、疊被子、修被子。以前我總是覺得疊被子是件很簡單的事,但自從軍訓(xùn)后才發(fā)現(xiàn)真正要做到完美是件非常難的事,這必須注重細(xì)節(jié)、抓住特點(diǎn)、以最便捷的速度很好地完成它,這對于入世不深的我來說,已經(jīng)是一個(gè)很好的教學(xué)了,我相信這對于我今后的工作會(huì)非常的實(shí)用化,同時(shí)提高我的工作效率。我們每天都會(huì)進(jìn)行八小時(shí)集訓(xùn),早上8:00-12:00,中午14:00-18:00,每天都訓(xùn)練踏步、齊步、跑步、正步,這是部隊(duì)的四大基本步伐,雖然我能很好的完成,但要讓全班學(xué)員整齊的完成這一系列動(dòng)作是非常難,為了訓(xùn)練到整齊、標(biāo)準(zhǔn),教官把一個(gè)完整的動(dòng)作分成幾個(gè)小步驟,有時(shí)訓(xùn)練一個(gè)小步驟都需要半小時(shí),手酸、腿疼都只能忍著,那時(shí)的我覺得真的是度日如年。
站軍姿是每天的必修課,因?yàn)檫@跟以后上班的崗位十分有關(guān)系,收費(fèi)行業(yè)是窗口服務(wù)行業(yè),基本的站姿是非常重要的,這不僅體現(xiàn)一個(gè)人的氣質(zhì)所在,更體現(xiàn)了一個(gè)公司的形象,所以公司對我們站姿有嚴(yán)格的要求。我們娛樂的就只是晚上了,教官叫我們唱歌、拉歌,這是放松心情的一刻,大家玩得很高興,一天的疲憊也消退在歌聲中,娛樂過后,我們不能放松警惕,因?yàn)榻坦倩蝾I(lǐng)導(dǎo)在晚上會(huì)吹緊急集合哨。
就這樣,緊張的訓(xùn)練持續(xù)十天,接著公司派來了三位老師教授我們收費(fèi)崗位專業(yè)知識,我初步了解到了高速公路收費(fèi)崗位的基本流程,作為從事高速公路行業(yè)的一名收費(fèi)員,我認(rèn)為首先要有責(zé)任心,這是履行好崗位職責(zé)必須具備的工作態(tài)度,沒有積極正確的工作態(tài)度,沒有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心是無法干好本職工作的,無論處于什么樣的工作職務(wù),都只有安心工作,熱愛本職工作才能對自己的工作有責(zé)任心。
收費(fèi)站演講稿之四篇十四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
你們好!
我叫xxx,是xx收費(fèi)站辦公室主任,今天競聘收費(fèi)站長助理一職。
首先感謝公司給我提供了這樣一次難得的展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì),更要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的鼓勵(lì)和支持。
“公開、公平、公正、擇優(yōu)”的競聘方式給了我一次新的機(jī)遇,對我來說,這不僅是一次競爭,更是一次自己學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)。下面我向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下我競聘站長助理的優(yōu)勢。
一是多年的從業(yè)經(jīng)歷使我積累了豐富的收費(fèi)管理經(jīng)驗(yàn)和辦公室后勤管理經(jīng)驗(yàn)。
首先、我曾經(jīng)在xx站做過一線收費(fèi)工作,多年的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)給我打下了扎實(shí)的收費(fèi)站管理理論基礎(chǔ)。大量的一線收費(fèi)工作,使我具備了書本上難以學(xué)到的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。我深刻領(lǐng)悟了收費(fèi)管理的獨(dú)特內(nèi)涵,更加熟悉了收費(fèi)站的一線運(yùn)作管理。我認(rèn)為這些理論和實(shí)踐是我競聘站長助理的最大優(yōu)勢,是我從事這項(xiàng)工作的有力前提。再者、我曾經(jīng)任xx站辦公室主任,多次有效配合站長的實(shí)際工作,對站務(wù)管理非常熟悉,這為我從事這份工作提供了有利的保障。
二是公司多年的培養(yǎng)教育使我具有較強(qiáng)的工作責(zé)任心。
公司多年的教育培養(yǎng),自己的刻苦追求磨練,鍛造了我敬業(yè)樂業(yè)、恪盡職守、吃苦耐勞,勇于奉獻(xiàn)的優(yōu)秀品質(zhì),這為我競聘站長助理奠定了堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ),讓我能在以后的工作中一往無前,機(jī)智靈活的完成本職工作。對上我能積極秉承公司和領(lǐng)導(dǎo)的意志,對下我能絕對真實(shí)、不折不扣地傳達(dá)公司和領(lǐng)導(dǎo)的想法,時(shí)時(shí)做到認(rèn)真,事事做到完美,在工作中更好實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值和社會(huì)價(jià)值。
三是對完美自我品質(zhì)的追求,我具有良好的待人處事原則。
我知道雖然自己永遠(yuǎn)不可能成為完人,但我一直追求自己品質(zhì)的完美。我為人謙和,對人真誠,做事從不無中生有,搬弄是非。我善于團(tuán)結(jié)同事,調(diào)動(dòng)大家積極性,挖掘每個(gè)人潛力,做到心底坦蕩天地寬。我無愧于公司和領(lǐng)導(dǎo)的教育培養(yǎng),時(shí)時(shí)刻刻堅(jiān)持原則,在任何時(shí)候都做到不迷失自己的方向。
四是扎實(shí)的收費(fèi)、管理工作實(shí)踐使我在做日常工作時(shí)如魚得水,游刃有余。
我曾多次被評為優(yōu)秀收費(fèi)員,在做收費(fèi)班長期間,帶領(lǐng)班組人員,查出過多起使用液壓千斤頂車輛闖關(guān)的事故,處理了各種特勤事例,為公司挽回了很多經(jīng)濟(jì)損失。這些不但豐富了我的收費(fèi)經(jīng)驗(yàn),也強(qiáng)化了我的管理經(jīng)驗(yàn)。在做辦公室主任時(shí),做好辦公室工作的同時(shí),我積極加大管理后勤工作的力度,讓我站的全體員工真正忘掉后顧之憂,以輕松愉悅的心態(tài)其投入他們的工作。我堅(jiān)定的認(rèn)為這些都是作為一名站長助理不可缺少的條件。
如果我有幸被聘為站長助理,我將在公司與站領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,與全站同事一起以“干好事,帶好隊(duì),服務(wù)好,樹好形”為宗旨,內(nèi)強(qiáng)管理,外樹形象,為公司打造優(yōu)秀服務(wù)品牌做出自己最大的貢獻(xiàn)。
具體打算如下:
一是忠于工作,做好本職,協(xié)助站長推行日常化的管理。
站長助理,既是幫助站長做好基層的管理者,又是公司決策的執(zhí)行者。作為站長助理,我必須要正確理解站長的主要工作思路和目標(biāo),擺正自己的位置,讓自己做好站長的配角和參謀。在實(shí)際工作中,我要多和站長進(jìn)行溝通,堅(jiān)決維護(hù)單位領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)。我要竭盡所能搜集各種信息和材料供站長參考,用統(tǒng)籌兼顧的思想,做好站里的協(xié)調(diào)人。
二是在工作中率先垂范,努力工作,讓團(tuán)隊(duì)形成良好的工作作風(fēng)。
三是科學(xué)管理,職責(zé)分明。
實(shí)際工作中,我會(huì)細(xì)化工作,分解任務(wù),落實(shí)責(zé)任,確保收費(fèi)站各項(xiàng)工作都有專人負(fù)責(zé),并且充分發(fā)揮應(yīng)有職能。實(shí)際工作中我會(huì)廣泛征求同事意見,借鑒先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn),建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,并確保嚴(yán)格執(zhí)行,堅(jiān)決捍衛(wèi)制度權(quán)威。實(shí)際工作中我會(huì)積極倡導(dǎo)制度面前人人平等,決不允許包庇縱容的事情發(fā)生。
四是倡導(dǎo)學(xué)習(xí),鼓勵(lì)崗位成長。
工作中,我會(huì)根據(jù)收費(fèi)站實(shí)情,建立學(xué)習(xí)型小組,并努力營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。我會(huì)始終帶領(lǐng)全站員工不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),逐步提高政治覺悟,業(yè)務(wù)技能,讓全體員工充分認(rèn)識到只有立足崗位,不斷學(xué)習(xí),敬業(yè)樂業(yè),才能使自己得以長足進(jìn)步和發(fā)展,才能充分體現(xiàn)人生的世界觀和價(jià)值觀。
五是營造良好的周邊環(huán)境,協(xié)調(diào)站與站之間關(guān)系,溝通部門間的意見,為收費(fèi)工作奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
六是與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,發(fā)揮黨,團(tuán)骨干先鋒模范帶頭作用。工作中我會(huì)努力協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)推進(jìn)本站的工作再上一個(gè)新臺階,爭創(chuàng)一流管理水平,爭創(chuàng)一流服務(wù)質(zhì)量,讓我站以更高、更新、更強(qiáng)的姿態(tài)展現(xiàn)在大家面前。
我不會(huì)以一時(shí)的得意而自夸能力,也不會(huì)因一時(shí)的失意而改變我的志向。挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存,成功和失敗相連,不管這次競聘如何,我都無怨無悔,我都會(huì)一如既往地踏踏實(shí)實(shí)地做人,兢兢業(yè)業(yè)做事,認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí),快快樂樂生活,并以高昂的斗志時(shí)刻準(zhǔn)備迎接下一次挑戰(zhàn)。
我的演講完畢,謝謝大家!