在工作中,我們常常需要寫報告來匯報工作進展和成果。在撰寫報告之前,我們應(yīng)該進行充分的調(diào)研和資料收集,以便能夠提供可靠的信息支持。若想深入了解報告寫作的技巧和要點,可以參考相關(guān)的寫作指南和教材。
風(fēng)險經(jīng)理個人述職報告篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同事們:
你們好!
現(xiàn)在,我把自己一年來思想工作方面的情況作一匯報,請大家批評指正。
一、政治上一身正氣,兩袖清風(fēng)。
本人本著“一身正氣,兩袖清風(fēng)”的做人原則,恪守著“公生明,廉生威”的人生信條。在辦事時做到公正、公平、合理,一心為公,廉潔自律,以服眾人。我常常深思:“當(dāng)干部為什么?”當(dāng)干部最簡單的就是在黨和國家安排的崗位上,盡職盡責(zé),忠于職守,多勞多得的事要干,多勞少得的事也要干,甚至是勞而不得的事,只要是工作需要更要帶頭干。在工作中就應(yīng)該為企業(yè)著想,為大家著想,不能講享受,更不能講攀比,如果攀比就要攀比人之所長,人之所優(yōu),強化學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,熟練掌握管理技能。在享受方面,我總是低調(diào)處理,在用權(quán)方面,我更是如此,一切以能發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的整體效能作用為前提,從不將自己的意見強加于別人頭上,凡事三思而后行,帶頭做出表率。
二、學(xué)習(xí)上精益求精,永不知足。
本人在電力主業(yè)工作期間,在變電站站長崗位上積累了一些有益的管理經(jīng)驗,來到電力大廈這么幾年下來,對賓館業(yè)的工作程式和管理特點也有了一定程度的了解。但是,在當(dāng)今科技創(chuàng)新日新月異的時代,特別是隨著我國經(jīng)濟改革的不斷深入,為了企業(yè)的生存和發(fā)展和自身素質(zhì)提高的需要,必須時刻注意加快自己知識的更新,以適應(yīng)時代的需要,否則就有被時代拋棄的危險。在學(xué)習(xí)上我主要采取三種方法,來加快新知識的占有量,一是書海知識,二用電腦充電,三是利用電視獲得知識。所謂書海知識,就是多看書。我特別喜歡看書,文學(xué)名著、專業(yè)知識、管理技能等等方面的書籍是我閱讀的主要內(nèi)容。若讓買一件好衣服多出10元錢我舍不得,但在買書上,哪怕是幾十元、幾百元,只要對我工作學(xué)習(xí)有幫助的書,我都愿花這個錢。我每年花在購書方面的開支雖然沒有統(tǒng)計過,但也肯定不是一個小數(shù)目。書就是我的良師益友,雖然現(xiàn)在有電腦陪伴,但書還離不開我的生活,我每天看書時間不能少于30分鐘,那怕再忙,就是在臨睡前我也要擠時間補上,否則真的'沒法睡好覺。所謂電腦充電,就是利用計算機這個最先進的電子工具去獲取最新的知識和信息。有人講:“勞動工具使人手延伸,汽車輪子使人腿延伸,電腦使人腦延伸”。這確實是真理,利用電腦是成功獲取知識的捷徑。還有一個形象比喻說:“二十一世紀(jì)等于電腦加因特網(wǎng)”,這也是至理名言,因特網(wǎng)和電腦把全世界連成了一個整體,人類幾千年歷史文化和當(dāng)代科學(xué)發(fā)明創(chuàng)造,都通過因特網(wǎng)公布于世。強烈的求知意識,使我把購置維護電腦列為家庭第一投資。今年以來我光是花在電腦方面的投資就有幾千元,無論是工作之余,還是休息在家,我都能以最快的方式了解當(dāng)天的國內(nèi)外信息。我還在因特網(wǎng)上建立了屬于我自己的個人主頁,這些年來,我真正體會到了電子時代給我們帶來的利處。利用電視獲取信息,我進家門第一件事就是打開電視機,每天的新聞聯(lián)播、焦點訪談等新聞知識類節(jié)目是我生活中的一部分,每天的三噸飯我基本上都是與電視度過的。如果因為工作忙而耽誤了看新聞,我都要想辦法看重播,否則我好象失去了什么似一樣。
三、工作上勤奮敬業(yè)、盡職盡責(zé)。
自1997年電力大廈開業(yè)以來,我擔(dān)任副總經(jīng)理至今,一直以分管后勤保障部門為主。今年新任總經(jīng)理到任后,前段安排我分管安全、動力、物管、客房等工作,后根據(jù)工作需要,客房另行安排由其他領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)。所以,我干的還是老本行。這些部門有一個共同的特點,就是都不直接面向顧客,而是為服務(wù)部門作好后勤保障工作,以保證整個大廈的正常有效運轉(zhuǎn)。如果說服務(wù)部門是大廈的臉面的話,那么后勤保障部門則是整個大廈的心臟,工作的好壞對整個大廈正常運轉(zhuǎn)至關(guān)重要,是大廈取得良好經(jīng)濟效益的有力保證。
安全工作是企業(yè)的生命,我們電力部門歷來重視安全工作,對其實行一票否決制。特別是在****年新年伊始的1月9日,國家電力公司即召開了全國電力系統(tǒng)電話安全會,我與大廈總經(jīng)理到局里參加了這一會議。在會上,國家電力公司陸延昌副總經(jīng)理和省公司李維建副總經(jīng)理對安全工作作了詳細的部署,對我們有現(xiàn)實意義的是,會上特別強調(diào)了三產(chǎn)業(yè)賓館娛樂業(yè)要加強消防安全管理。市旅游局及消防支隊也在年初分別召開了安全會議。會議強調(diào),安全工作要一把手全面抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,其他領(lǐng)導(dǎo)協(xié)同抓,上上下下都來抓。我及時地在大廈召開專題安全會議,將上級部門的有關(guān)指示精神傳達到各部門,針對出租部門的管理特點,我又專門召集他們傳達了有關(guān)內(nèi)容,并根據(jù)大廈實際提出了具體要求和措施。大廈及時組織了自查,對存在的問題及時進行了整改,如在娛樂城包廂內(nèi)加裝了音頻報警器,對消防報警器及時進行了修復(fù),對廚房電氣線路進行了改造,保證了大廈有一個安全穩(wěn)定的局面,在****年,大廈沒有發(fā)生過任何安全事故和隱患。
由于大廈的設(shè)備設(shè)施已經(jīng)運行幾個年頭了,加之存在的一些先天不足,今年以來,逐步暴露了許多問題,加大了不少維修工作量,但在動力部全體同志的努力下,還是保證了大廈動力設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)。特別是在今年11月12日,配電室事故照明電纜發(fā)生短路,造成大廈走道、桑拿中心以及三樓娛樂城等處停電。由于大廈圖紙資料缺乏,給查找和處理故障帶來了難度。在大廈總經(jīng)理不在家的情況下,我及時深入現(xiàn)場,了解實際情況,與動力部經(jīng)理一道,本著安全、迅速、節(jié)約的原則,制訂了處理方案,經(jīng)過努力,在第二天即完全恢得了正常。大廈配電設(shè)備的預(yù)試由于各種原因,開業(yè)以來,一直沒有進行,給大廈的安全運行帶來了隱患,每次上級安全檢查工作,始終是一個問題,也是我工作上的一個心玻今年,在總經(jīng)理的支持下,我排除各種困難,及時作了安排,終于對配電設(shè)備進行了一次全面予試??头康碾娮娱T鎖系統(tǒng)是一個江蘇小企業(yè)的產(chǎn)品,技術(shù)落后,產(chǎn)品存在著一些問題,到今年上半年時,已有相當(dāng)一部分門鎖不能正常使用,但廠家面臨倒閉,已經(jīng)轉(zhuǎn)產(chǎn),對售后服務(wù)也沒有以前那樣關(guān)心。我一方面利用自己學(xué)到的一些電腦電子知識,自己想法維護,以維持門鎖系統(tǒng)的運行;一方面多次與廠家聯(lián)系,爭取他們的支持,在動力部經(jīng)理親赴廠家交涉的情況下,廠家專門為我廈趕制了一部分配品配件,從而保證了電子門鎖系統(tǒng)的正常使用。
物管工作今年我是頭一年分管,許多事情還需要學(xué)習(xí)。物管部承擔(dān)著較大的采購任務(wù),在物管部的會議上,我不忘告誡物管部的同志們,嚴(yán)把進貨關(guān),做到進貨來源正,貨物質(zhì)量好,要比質(zhì)量,比價格。強調(diào)辦事人員不能收受賄賂,哪怕是蠅頭小利也不能沾。其次是嚴(yán)把驗收關(guān),貨物進來后,我要求物管部經(jīng)理嚴(yán)格檢查,做到防漸杜微。要加強倉儲管理,完善領(lǐng)用手續(xù),堵塞可能漏洞。
客房部的工作今年雖然我管的時間不長,但也傾注了我不少心血??头坎渴俏覐B創(chuàng)收的一個主要部門,面向客人服務(wù),在大廈的分量相當(dāng)重要。在明確我分管客房部后,我立即找其負責(zé)人談話,肯定其前期的成績,幫助其找出工作中不足,讓其安心工作,使客房部工作走上一個新臺階。在大廈確定調(diào)整客房負責(zé)人后,我為了穩(wěn)定員工思想,平穩(wěn)交接班,及時找各有關(guān)人員談話,使接任者得到大家的積極支持,使其及時有效投入工作。在分管客房部短短的三個月內(nèi),我召開客房部全體員工大會三次,在第一次會議上,我提出了客房部在今年要解決的主要問題和努力的方向:即做好禮貌服務(wù)、完善查房程序、規(guī)范收銀管理、加強物品考核、嚴(yán)肅員工紀(jì)律、完善獎懲制度、加強營銷力度等七大工作任務(wù)。
四、今后的努力方向。
回顧****年這一年來的工作,我認為自己做到了政治上一身正氣,兩袖清風(fēng);學(xué)習(xí)上,精益求精,永不知足;工作上勤奮敬業(yè),盡職盡責(zé)。
當(dāng)然我也深知自己在工作中還存在著許多不足,需要領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助和自己的來年努力。我想,在****年的工作中,一定要努力做到以下三點:
1、放下包袱,拋開手腳,爭當(dāng)一名優(yōu)秀的副總經(jīng)理。
電力大廈是我局投入巨資興建的一個重要多經(jīng)企業(yè),組織把這樣一筆資產(chǎn)交給我們來經(jīng)營,我們就必須認真管理,積極工作,要力爭實現(xiàn)保值、增值的目標(biāo),不要辜負組織對我們的重托。作為副總經(jīng)理,首先是要明確擺正自己的位置,就是要當(dāng)好總經(jīng)理的參謀,完成好自己分管范圍內(nèi)的工作任務(wù),和其他領(lǐng)導(dǎo)班子成員一道,帶領(lǐng)大家,齊心協(xié)力把電力大廈經(jīng)營好。自己一定要顧全大局,把組織、企業(yè)和廣大職工的利益看得高于一切,克服消極埋怨情緒,為了岳陽電業(yè)局多經(jīng)企業(yè)的發(fā)展,為了廣大職工的最根本利益,與大廈其他班子成員搞好團結(jié),放下包袱,積極主動協(xié)助總經(jīng)理抓工作,當(dāng)好副班長。
2、嚴(yán)格要求,廉潔自律,做好表率。
我一定要更加嚴(yán)格要求自己,廉潔自律,絕不利用職權(quán)為個人謀私利,絕不干有損于集體和廣大職工們的事情,一定要清清白白做人,堂堂正正辦事,做好表率,對社會上的各種歪風(fēng)邪氣,敢于反對,敢于抵制。
3、努力學(xué)習(xí),提高素質(zhì)和工作能力,為岳陽電業(yè)局多經(jīng)的發(fā)展作出貢獻。
風(fēng)險經(jīng)理個人述職報告篇二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
自從我xx年xx月從事銷售工作以來,在上級領(lǐng)導(dǎo)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事的關(guān)心和幫助下,同事在自我的努力奮斗下,截止xx年xx月,我總共完成了xx萬元的銷售額,完成了全年度銷售額的xx%?,F(xiàn)將一年以來的銷售工作總結(jié)如下:
作為一名銷售業(yè)務(wù)員,自己的崗位職責(zé)是:
1、千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時催回貨款;
2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;
3、負責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);
4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導(dǎo);
5、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項規(guī)章制度;
6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責(zé)是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),自己在從事業(yè)務(wù)工作以來,始終以崗位職責(zé)為行動標(biāo)準(zhǔn),從工作中的一點一滴做起,嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,幾年來,在業(yè)務(wù)工作中,首先自己能從產(chǎn)品知識入手,在了解技術(shù)知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。
總之,通過幾年的實踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績至關(guān)重要,是檢驗業(yè)務(wù)員工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于xx系統(tǒng)內(nèi)電網(wǎng)檢查驗收迫使工程停止及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位,加之自己業(yè)務(wù)知識欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、市場的瞬息萬變而導(dǎo)致業(yè)績欠佳。
工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時,一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善。
例如:今年九月份,xx分廠由于承租人中止租賃協(xié)議并停產(chǎn),廠內(nèi)堆積硅石估計約xx噸、重晶石xx噸,而承租人已離開,出于安全方面的考慮,領(lǐng)導(dǎo)指示盡快運回分廠所存材料,接到任務(wù)后當(dāng)天下午聯(lián)系車輛并談定運價,第二天便跟隨車到xx分廠,按原計劃三輛車分二次運輸,在裝車的過程中,由于估計重量不準(zhǔn),三輛車裝車結(jié)束后,約剩xx噸左右,自己及時匯報領(lǐng)導(dǎo)并征得同意后從當(dāng)?shù)毓陀脙奢v三輪車以同等的運價將剩余材料于當(dāng)日運回,這樣既節(jié)約了時間,又降低了費用。
銷售是一種長期循序漸進的工作,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中,嚴(yán)格按照廠制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行,在接到客戶投訴時,首先應(yīng)認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應(yīng)及時匯報領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門,在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案,同時應(yīng)及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí),對廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答,對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、安裝。
依據(jù)廠總體安排代理產(chǎn)品,通過自己對xx區(qū)域的了解,代理的品種分為二類:一是技術(shù)含量高、附加值大的產(chǎn)品,如35kv避雷器、35熔斷器及限流式熔斷器等,此類產(chǎn)品售后服務(wù)存在問題;二是10kv線路用鐵附件、金具、包弓、橫擔(dān)等,此類產(chǎn)品用量大,但附加值低、生產(chǎn)廠家多導(dǎo)致銷售難度較大。
總結(jié)一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),xx年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
(一)依據(jù)xx年區(qū)域銷售情況和市場變化,自己計劃將工作重點放在xx區(qū)域,一是主要做好各縣局自購工作,挑選幾個用量較大且經(jīng)濟條件好的縣局如:xx電力局、xx電力局做為重點,同時xx供電局已改造結(jié)束三年之久,應(yīng)做其所屬的二縣一區(qū)自購工作;二是做好xx油礦的電氣材料采購,三是在xx區(qū)域采用代理的形式,讓利給代理商以展開縣局的銷售工作。
(二)針對xx地區(qū)縣局無權(quán)力采購的狀況,計劃對xx供電局繼續(xù)工作不能松懈,在及時得到確切消息后做到有的放矢,同進應(yīng)及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報該局情況以便做省招標(biāo)局工作。同時計劃在大柳塔尋找有實力、關(guān)系的代理商,主要做xx有限公司的工作,以擴大銷售渠道。
(三)自己在搞好業(yè)務(wù)的同時計劃認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
(四)為確保完成全年銷售任務(wù),自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴大產(chǎn)品市場占有額。
六、對銷售管理辦法的幾點建議
(一)xx年銷售管理辦法應(yīng)條款明確、言簡意賅,明確業(yè)務(wù)員的區(qū)域、任務(wù)、費用、考核、獎勵,對模凌兩可的條款予以刪除,年底對業(yè)務(wù)員考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。
(二)xx年應(yīng)在廠、業(yè)務(wù)員共同協(xié)商并感到滿意的前提下認真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法,使其適應(yīng)范圍廣且因地制宜,每年根據(jù)市場變化只需調(diào)整出廠價格。
(三)xx年應(yīng)在情況允許的前提下對業(yè)務(wù)員松散管理,解除固定八小時工作制,采用定期匯報總結(jié)的形式,業(yè)務(wù)員可每周到廠1-2天辦理其他事務(wù),如出差應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報目的地及返回時間,在接領(lǐng)導(dǎo)通知后按時到廠,以便讓業(yè)務(wù)員有充足的時間進行銷售策劃。
(四)由于區(qū)域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑,xx年領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)認真考察并綜合市場行情及業(yè)務(wù)員的信息反饋,制定出合乎廠情、市場行情的出廠價格,以激發(fā)業(yè)務(wù)員的銷售熱情。
述職人:xxxx
xx年xx月xx日
風(fēng)險經(jīng)理個人述職報告篇三
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!新的一年開始了,回顧xx年的工作,在賓館領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助下,有大家的團結(jié)合作和自身的不斷努力,能帶領(lǐng)客房部員工圓滿完成賓館的各項工作,一些服務(wù)細節(jié)上還存在的不足,需要我們不斷改進和完善,繼續(xù)發(fā)揚團隊精神,爭取在xx年有新的成績。下面把我一年來的工作述職如下:
人員上的管理:賓館是以服務(wù)為核心的行業(yè),員工的素質(zhì)高低,直接影響到酒店的興衰。因此員工素質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量提高是賓館經(jīng)營最為關(guān)鍵的環(huán)節(jié)??头咳藛T多,工作瑣碎,每一項工作的完成都需要員工攜手并肩的努力,這樣人員管理就至關(guān)重要。員工除了定期學(xué)習(xí)賓館的一些規(guī)章制度、質(zhì)監(jiān)部給客房培訓(xùn)禮節(jié)操作知識外,每一天早班會我都要把前一天衛(wèi)生服務(wù)和員工思想動態(tài)方面遇到的問題及時分析糾正,往好的方面引導(dǎo),以便提高服務(wù)質(zhì)量和人員素質(zhì)。還不定期的召開客房全體員工大會,總結(jié)工作中好的方面和需要改進的方面。對好的方面加以表揚,存在的問題做以警示。使員工知道自己該做什么,怎么做。從而進一步提高人員素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量。
在客房衛(wèi)生服務(wù)方面:客房部衛(wèi)生質(zhì)量xx年保持比較穩(wěn)定,衛(wèi)生質(zhì)量是客房的生命線,部門的任何一個環(huán)節(jié)都不可以出現(xiàn)半點馬虎,客房一如既往的堅持“員工自查、班長檢查、經(jīng)理抽查”的宗旨,客房有一段時間在缺員的狀況下,我們及時進行了相應(yīng)的調(diào)整,機動靈活的安排了班次情況,這種情況下,使客房衛(wèi)生仍能保質(zhì)保量,也更加提高了客房的團結(jié)協(xié)作精神。在服務(wù)上,督導(dǎo)員工遵守店紀(jì)店規(guī),嚴(yán)格按照服務(wù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和程序進行服務(wù)。
控制損耗增收節(jié)支方面的管理:本著節(jié)約就是創(chuàng)利潤的思想,杜絕浪費現(xiàn)象,在小物品發(fā)放上實行班長區(qū)域負責(zé)制,各區(qū)班長早晨統(tǒng)一領(lǐng)管,剩余物品晚上收回做記錄,做到收發(fā)明確,賬目清晰。xx年小物品平均節(jié)省率30%。。(小物品平均每月費用元。)軟片從5月20日起原來的洗滌公司由于某種原因遷址,又重新考察幾家,從公司地點、洗滌質(zhì)量、洗滌價格、服務(wù)是否到位等幾方面選了大港比較合適的一家,每個房間軟片洗滌費比原來節(jié)省2.8元。為節(jié)省電量,客房空調(diào)遙控器夏天和冬天都調(diào)到適宜溫度,空調(diào)、電視等電器做到人走電停??照{(diào)遙控器和電視遙控器的電池用門鎖換下來的舊電池繼續(xù)使用,走廊燈早晚專人負責(zé)開關(guān)。飲水機客人退房后由查房人員關(guān)閉,從而也提高了員工的節(jié)能意識。
會議接待及ok廳使用上的管理:今年會議年終時比較多,我和部門員工對會議接待上下的功夫比較大,由于賓館的會議室只有四個,每一個會議的人數(shù)、臺型布置及時間要求上都不一樣,營銷單子下達以后,我都仔細分析,從跟會人員、臺型布置(包括用多少椅子和桌子,有時椅子和桌子還要樓下和樓上的來回搬)、提醒結(jié)賬、會議時間要求上都仔細安排部署。等會議來時又和與會主管商量后都能達到與會人員的滿意為止,中三樓有時開一天的大型會議中午和晚上都要撤臺擺臺,由于人員不夠我們經(jīng)理基本都和員工一塊撤臺擺臺兼指揮。ok廳使用時間上比較靈活,經(jīng)常是沒提前預(yù)定突然使用,在這種情況下,我們能隨叫隨到,我本人也是多次聽到使用ok廳的電話后馬上趕來。從沒有在時間上耽誤過ok廳的使用。
對長包房迎送往來上的管理:長包房是賓館經(jīng)濟的重要來源。為達到長包房客人的滿意,對現(xiàn)有的長包房及時了解客戶的作息時間和生活上的要求,提供個性化服務(wù)。定期征詢客戶意見,為他們定時做衛(wèi)生,郵件收發(fā),休閑娛樂、衣物洗滌等。
定期檢查、維修、保養(yǎng)設(shè)施設(shè)備,安全方面的管理:客房部占賓館經(jīng)營區(qū)域的面積很大,投資也占賓館整體投資的較大比重,客房設(shè)施能否達到規(guī)定的使用年限,是直接影響賓館效益和長遠發(fā)展的關(guān)鍵,所以在設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)上客房部嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)規(guī)定,例如:客房飲水機三個月消毒清洗一次。
風(fēng)險經(jīng)理個人述職報告篇四
尊敬各位評委:
我叫,年月取得大專學(xué)歷,1996年被聘為政工師職稱,1999年取得武漢大學(xué)行政管理本科文憑。從1996年被聘為政工師以后,我先后擔(dān)任過檢測站書記、公司辦主任、二大隊黨總支書記等職務(wù),20xx年開始,擔(dān)任油品運輸分公司經(jīng)理。14年以來,我連續(xù)年被評為公司模范、先進思想政治工作者,年被評為公司雙文明模范、先進個人,年被評為先進黨務(wù)工作者?,F(xiàn)在,我就被聘為政工師職稱以來的學(xué)習(xí)和工作隊情況匯報如下,敬請各位評委審議。
我的工作崗位雖然在政工系統(tǒng)的時間較多,但我十分注重經(jīng)濟經(jīng)濟工作的學(xué)習(xí)和研究,早在1986年,我就取得了大慶石油學(xué)院計算機與控制工程系工業(yè)管理工程專業(yè)學(xué)習(xí)畢業(yè)證書。20xx年,我又取得了勞動部和社會保障部企業(yè)信息管理師的資格證書。與此同時,我還訂閱了《世界經(jīng)濟》、《經(jīng)濟管理學(xué)》等雜志,刻苦鉆研不同經(jīng)濟時期,不同經(jīng)濟環(huán)境、不同經(jīng)濟條件下經(jīng)濟管理的觀念和管理,攻下了“運籌學(xué)”、“營銷學(xué)”等專項理論方面的知識,研究了運輸行業(yè)低成本高效益的有關(guān)問題,先后撰寫了《團結(jié)是基層領(lǐng)導(dǎo)班子堅強有力的保證》、《對原油運輸由被動營運變?yōu)橹鲃臃?wù)的思考》、《運用“運籌學(xué)”方法,強化“利用率”管理,切實提高車輛在油品運輸中的`“工作效率”》等理論文章,其中,我撰寫的《降低貨運成本,實現(xiàn)貨運安全探討》的論文,在《江漢石油經(jīng)濟》雜志上發(fā)表。
20xx年我擔(dān)任油品運輸分公司經(jīng)理后,在班子成員的大力支持下,始終致力于經(jīng)營管理機長健全和完善。首先是,抓好規(guī)章制度修改完善。我對分公司的各項管理制度進行了全面的清理,并利用職工代表大會,修訂完善了《生產(chǎn)運行管理規(guī)定》、《油料考核實施細則》、《材料管理規(guī)定》、《車輛修保管理規(guī)定》、《路單管理規(guī)定》等十六項管理制度。目前,我們正將這些制度匯編成冊,發(fā)到員工人手一冊,今年初,我們還在分公司范圍內(nèi),開展了管理制度執(zhí)行年活動,有效推動了各項規(guī)章制度的落實。其次是,解決好經(jīng)營管理的突出問題。我針對經(jīng)營管理過程中出現(xiàn)的新問題、新矛盾、新難點,創(chuàng)新管理辦法,逐步推動管理工作向精細化方向發(fā)展。針對油料管理上存在的問題,推行了油料“日清日結(jié)”管理辦法,實行了“油料管理責(zé)任追究制度”,與周磯第一加油站簽定了“加強車輛加油環(huán)節(jié)管理協(xié)議”,使油料管理工作得到了實質(zhì)上上的加強,其經(jīng)驗在公司召開的專業(yè)會進行了推廣。針對材料、輪胎、修理中存在的薄弱環(huán)節(jié),在分公司全面推行了“收入、成本日清日結(jié)”管理辦法,使各項成本從源頭上得到了較好的控制。針對夏時制安全教育不好落實的問題,實行了路單上加蓋“安全提示語”,駕駛室發(fā)放“夏時制安全注意事項”,編印“危貨車輛安全運行要點”等,有力的促進了安全工作。在我擔(dān)任分公司經(jīng)理的三年中,車輛隊沒有發(fā)生過一次重大責(zé)任事故。僅20xx年,我分公司就先后獲得了局“管理提升年先進單位”、“交通運輸管理模范單位”、“安全生產(chǎn)先進單位”等稱號。
作為分公司行政一把手,我始終把發(fā)展作為第一要務(wù)。在市場運輸作上,我研究實施了“四好謀略”,即:“穩(wěn)定好”采油廠市場,“協(xié)調(diào)好”松滋采油廠市場,“把握好”銷售公司市場,“研究好”潛石化市場。在生產(chǎn)運行上,我制定并實施“車輛高效運行法”,即:“一車多點”的生產(chǎn)運行原則,“一站多帶”的生產(chǎn)運行方法,“多車多帶”的生產(chǎn)運行策略。在內(nèi)、外部關(guān)系協(xié)調(diào)上,我始終堅持“利益平衡”和“互利雙嬴”的觀念,盡可能的避免利益沖突、關(guān)系緊張問題的出現(xiàn),確保分公司的發(fā)展始終處于良性循環(huán)的狀態(tài)。近三年來,在分公司干部、員工的共同努力下,實現(xiàn)了一年一個跨越,一年一個攀升的良好局面,上交公司利潤,由20xx年的270.83萬元,上升到20xx年的301.15萬元,今年1-8月份,已實現(xiàn)利潤190.1萬元,超利16.74萬元。
風(fēng)險經(jīng)理個人述職報告篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位家人:
大家好!我xx年10月加入我們味美公司團隊,擔(dān)任生產(chǎn)廠長,我主要負責(zé)生產(chǎn)計劃的定制工作及生產(chǎn)控制體系的建立與完善,組織安全、文明、均衡生產(chǎn);建立、實施和保持質(zhì)量體系有效實施質(zhì)量管理;組織新設(shè)備的調(diào)試、維修、和技改項目方案的制定;本部門《規(guī)章制度》的制訂、執(zhí)行和檢查等工作。
回顧xx年的工作,在各位家人的大力支持下,在生產(chǎn)系統(tǒng)全體員工努力下,按照公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排、目標(biāo)任務(wù)、努力工作、拼搏向上。我始終將“責(zé)任、誠實、激情”作為自己的從業(yè)準(zhǔn)則,時刻圍繞質(zhì)量、衛(wèi)生、安全、效率來規(guī)劃工作內(nèi)容,設(shè)定工作標(biāo)準(zhǔn),積極學(xué)習(xí)、實踐,采用先進的、實用有效管理方法(管理系統(tǒng):制度+流程+標(biāo)準(zhǔn)+工具+檢查)來推動生產(chǎn)部的各項工作?,F(xiàn)將xx年的各項工作向公司各位家人匯報如下:
(認真、快、保證完成任務(wù)、絕不找借口)。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助和各部門的支持協(xié)調(diào)下,生產(chǎn)廠的全體員工積極努力,調(diào)配各種生產(chǎn)資源,提高生產(chǎn)效率,年加工完成429.330噸,完成年初計劃(xx年年初計劃年完成450噸)的95.4%。
不管天氣、設(shè)備等客觀原因,我們都克服困難,使準(zhǔn)時交貨率達到98%,很好的保障了公司的及時出貨,進一步的提升了客戶價值。
xx年經(jīng)過全體員工的努力,在全年的工作中,未發(fā)生重大食品安全和質(zhì)量事故,食品安全和產(chǎn)品質(zhì)量有了更好的保證,出廠檢驗合格率達到100%,國家相關(guān)職能部門抽檢合格率為100%,xx年生產(chǎn)安全與食品安全事故為零。
酒劃;自動化設(shè)備投入計劃;設(shè)備設(shè)施檢修、技改計劃;銷售淡季庫存計劃等確保產(chǎn)量、質(zhì)量、的各項管理措施。相對嚴(yán)謹科學(xué)的工作計劃很好的指導(dǎo)了生產(chǎn)部的主要工作,使生產(chǎn)廠的工作能夠正常、有序進行。xx年生產(chǎn)模式訂單劃加為計生產(chǎn)模式。整合訂單信息,減少了生產(chǎn)的盲目性,將不同訂單的同類產(chǎn)品盡可能一起生產(chǎn),以減少頻繁換產(chǎn)品、清洗等的時間,提高單位時間內(nèi)的產(chǎn)量。特別是在年底,由于天氣及原料等原因,將部分產(chǎn)品改為計劃生產(chǎn),專線生產(chǎn),極大地減少了更換品種等無效的工作,提高了生產(chǎn)效率。圓滿地完成了公司滿足客戶發(fā)貨的任務(wù),并且保證了充足的備貨。10月份通過合理的計劃庫存,將未來幾個月銷售的生產(chǎn)任務(wù)前提,也使整個生產(chǎn)更加有序均衡,員工收入基本平穩(wěn),同時引進自動化設(shè)備,緩解生產(chǎn)壓力,購進1套自動灌裝設(shè)備,改造輸送帶,使之快速發(fā)揮作用,將調(diào)味油包裝產(chǎn)能由日均2噸增加到10噸。后期隨著市場情況,均衡生產(chǎn)配合銷售緩解庫存壓力。
工作環(huán)境會影響到一個人的心情,而心情會影響到工作效率,清潔有序的工作環(huán)境才能保證員工作業(yè)的高效率。xx年,生產(chǎn)車間以“于細微之處著手,塑造味美新形象”為指導(dǎo)思想,加強推行5s管理方法,即將整理、整頓、清掃、清潔和素養(yǎng)融入生產(chǎn)車間的日常管理。以實現(xiàn)創(chuàng)造清潔有序的生產(chǎn)環(huán)境,從而提高企業(yè)形象;提高生產(chǎn)效率;提高準(zhǔn)時交貨率;減少故障,保障品質(zhì);加強安全,減少安全隱患;養(yǎng)成節(jié)約的習(xí)慣,降低生產(chǎn)成本;縮短作業(yè)周期,保證交期;改善企業(yè)精神面貌,形成良好企業(yè)文化。
xx年設(shè)立了現(xiàn)場品管崗位,并有專業(yè)的品管員在生產(chǎn)過程中,認真實施推進質(zhì)量管理體系,完善規(guī)范了7份生產(chǎn)部的設(shè)備操作標(biāo)準(zhǔn)(提升機操作程序、粉碎機操作程序、包裝機操作程序、離心機操作程序、噴碼機操作程序、膠囊機操作程序、壓蓋機操作程序)2份管理標(biāo)準(zhǔn)(員工崗位技能考核辦法、車間員工績效考核細則)和3份生產(chǎn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)(冷提工藝產(chǎn)品作業(yè)指導(dǎo)書、熱提工藝產(chǎn)品作業(yè)指導(dǎo)書、油炸工藝產(chǎn)品作業(yè)指導(dǎo)書),使生產(chǎn)部各環(huán)節(jié)人員都能做到工作有章可循,有法可依,以保障生產(chǎn)系統(tǒng)的正常有序工作和產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定提高。
在生產(chǎn)過程中,組織生產(chǎn)車間推行設(shè)備管理點檢活動模式,結(jié)合方生產(chǎn)廠的實際情況制定并完善了實施方案。該方案以搞好機械設(shè)備維護管理,促進機械設(shè)備管理制度化、規(guī)范化、科學(xué)化為方針,通過逐步提高機修工的技能水平和提高機械設(shè)備裝備水平,最終使機械設(shè)備維護管理水平走向良性循環(huán)軌道。
制定全面設(shè)備維護計劃,確定與本單位實際情況相符的有效執(zhí)行的措施和準(zhǔn)備具體實施辦法,主要包括組織員工進行點檢培訓(xùn),成立全面生產(chǎn)維護小組,制定全面生產(chǎn)維護目標(biāo)和政策,自主維修方案,視具體情況為維修和操作人員提供補充培訓(xùn),以形成設(shè)備的初期管理體制,堅持全面生產(chǎn)維護并對計劃加以完善以求持續(xù)改進,完善實施工作,提高全面生產(chǎn)維護水平。在整個維護過程中,全程監(jiān)督檢查,并及時整改。
為了確保生產(chǎn)和設(shè)備的安全、穩(wěn)定、正常運行,保證訂單的按時、按質(zhì)完成,提高生產(chǎn)車間的綜合產(chǎn)能,提升生產(chǎn)車間的整體自動化設(shè)備。xx年,我組織對生產(chǎn)車間的各項設(shè)備的運行狀態(tài)進行統(tǒng)計,針對運行不良的設(shè)備,堅持以預(yù)防為主,日常保養(yǎng)和、定期維護、消除隱患、運行良好為主的方針,進行一級、二級維修項目的分類,根據(jù)分類狀況,制定維修、改造方案。
為了提高生產(chǎn)效率,順應(yīng)企業(yè)發(fā)展的大趨勢,同時也為了解放更多的勞動力投入其他重點產(chǎn)品的生產(chǎn),提高生產(chǎn)效率,保證預(yù)期產(chǎn)量的完成,在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和帶領(lǐng)下,5月份,投入使用1套自動灌裝設(shè)備;自動化設(shè)備的投入使用,大大提高了我方便面車間的生產(chǎn)效率,加快了公司發(fā)展的步伐。
同時公司生產(chǎn)廠還新增加2條生產(chǎn)線(感恩禮品生產(chǎn)線和腸健康產(chǎn)品生產(chǎn)線)為公司以“穩(wěn)中求進”中的進做好了一片拼圖。
xx年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,在有公司個部門配合支持下,在重點實施安全生產(chǎn)工作的基礎(chǔ)上,我結(jié)合年初簽訂的安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書和單位實際,堅持"學(xué)習(xí)、創(chuàng)新"的管理理念,認真貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的方針,落實了生產(chǎn)部的安全生產(chǎn)責(zé)任制,強化對一線作業(yè)人員安全培訓(xùn),加強安全生產(chǎn)管理,較好地完成了安全生產(chǎn)工作任務(wù),促進了各項工作的順利開展。
在全面總結(jié)去年安全生產(chǎn)工作的基礎(chǔ)上,對xx年安全生產(chǎn)工作進行了安排。生產(chǎn)部成立了安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,各個班長簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任書,明確了各班的安全生產(chǎn)責(zé)任及安全生產(chǎn)任務(wù),把安全生產(chǎn)責(zé)任通過責(zé)任書的形式予以明確,使安全管理工作落實到每一個在建項目,貫穿到每一項工作的始終。
根據(jù)公司要求,結(jié)合生產(chǎn)廠實際情況,對員工分批進行了生產(chǎn)操作技能及安全生產(chǎn)培訓(xùn),提高了員工的生產(chǎn)操作技能及安全生產(chǎn)意識,并時常進行安全、設(shè)備現(xiàn)場管理綜合檢查,加大安全巡視力度,消滅安全隱患,達到安全生產(chǎn)目的。通過培訓(xùn)提高了職工的安全生產(chǎn)操作技能和遵守安全生產(chǎn)規(guī)章制度的自覺性,提高了安全生產(chǎn)管理人員的工作水平。每周二、周五進行安全衛(wèi)生檢查,排除安全隱患,力爭把不安全事故和隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
通過一年的不懈努力,xx年全年安全事故為零。
居快精細化管理進程,根據(jù)調(diào)味油生產(chǎn)工藝流程,在調(diào)味油生產(chǎn)的整個周期內(nèi)從細節(jié)上進行成本管控,針對原材料和損耗制定量化標(biāo)準(zhǔn),制定并逐步完善了更科學(xué)有效的管理制度,對成本進行數(shù)字化管理。以達到節(jié)能降耗的目的。實行全員成本管理方法。將成本目標(biāo)分解到個人。形成人人參與,人人有責(zé)的成本核算網(wǎng)。
定期開展全面或?qū)n}工藝、成本、設(shè)備分析會,公布成本數(shù)據(jù),搞好生產(chǎn)分析、指標(biāo)分析、投入產(chǎn)出分析。分析會采用多種形式:按日分析、定期分析、專題分析、綜合分析等??偨Y(jié)經(jīng)驗,找出教訓(xùn),并提出改進的具體措施。每個班組長作為一線的成本核算員,要求認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,堅持原則,工作認真負責(zé),對本班發(fā)生的各項費用進行審核、考核。
實施并完善生產(chǎn)車間各種物料工藝使用。通過制定合理的生產(chǎn)計劃和物料需求計劃,加強物料控制,改變以前不合理的領(lǐng)料方式,提高生產(chǎn)效率,持續(xù)降低生產(chǎn)成本,在投原料相同的情況下,生產(chǎn)周期相較20xx年用時更短,足以說明生產(chǎn)效率得到了提升,生產(chǎn)成本有一定程度的下降。
配合采購部提高物料的及時配套率,加強高質(zhì)量物料的采購率。通過制訂合理的物料請購計劃、重點跟進不易采購的及易延誤交期的物料、及時推動相關(guān)部門改善物料及時供應(yīng)問題等措施,外購物料的及時到貨率均有較大的提高。從而使生產(chǎn)廠能更合理地安排生產(chǎn),減少因為原料和輔料不合適、質(zhì)量不好造成的損耗,有效的控制了生產(chǎn)成本。
為了團隊的績效提升,制定年度培訓(xùn)計劃,針對車間一線員工;從理論知識、實際技能、工作態(tài)度三個方面進行質(zhì)量、安全、衛(wèi)生的培訓(xùn),每天晨會安排生產(chǎn)任務(wù)的同時做簡單的培訓(xùn),每周組織一到兩次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)教育,通過講授和現(xiàn)場實操演練,相互交流,研究和學(xué)習(xí)改進業(yè)務(wù)技能;及時對培訓(xùn)效果進行評估。共計集中培訓(xùn)39次,受訓(xùn)人員達到720人次,使員工掌握了各項規(guī)章制度、崗位職責(zé)、工作要領(lǐng),改善了工作態(tài)度,提高了員工的工作熱情,培養(yǎng)了團隊精神,提高了員工的素質(zhì),提升了員工履行工作職責(zé)的能力,改善了工作績效。
一個企業(yè)的發(fā)展只靠優(yōu)良的設(shè)備是遠遠不夠的,只有激發(fā)員工的內(nèi)在動力,使員工的個人發(fā)展與企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展得到最佳結(jié)合,才能在激烈的競爭中立于不敗之地。xx年,同人力資源部密切合作,針對不同工作崗位制定相應(yīng)的績效考核方案。將產(chǎn)量、質(zhì)量、衛(wèi)生、安全等因素都加入考核項目,實行績效工資。同時設(shè)立安全獎、學(xué)習(xí)成長標(biāo)兵、操作標(biāo)兵等制定考評細則,對員工進行物質(zhì)和精神激勵。營造了積極向上,銳意進取的工作氛圍,極大的調(diào)動了員工的積極性,增強了工作動力和責(zé)任感,努力投入工作,使各項工作績效得到提高。
xx年,針對生產(chǎn)廠團隊人員的崗位有針對性的進行個人學(xué)習(xí)輔導(dǎo),通過一定的規(guī)章制度、舉行競爭上崗、技能培訓(xùn)、打造一支業(yè)務(wù)精、人品好管理隊伍,確保調(diào)味油生產(chǎn)及質(zhì)量持續(xù)穩(wěn)定。
不足:1.隨著企業(yè)的發(fā)展,在工作中管理水平還不夠,特別是在團隊建設(shè)方面感到自己需要不斷充實自己,2.在接受新的管理理念的時候還不夠積極主動,3.不能很好的控制自己的沖動脾氣,人說沖動是魔鬼,這一點我需要馬上糾正。
改進:xx年工作將從以下幾個方面去努力:
1.在生產(chǎn)安全方面和質(zhì)量安全方面:采取相應(yīng)的措施,保證在xx年生產(chǎn)安全事故、質(zhì)量安全事故為零(已經(jīng)對整個生產(chǎn)廠區(qū)進行區(qū)域劃分,每個區(qū)域有責(zé)任負責(zé)人,對每個區(qū)域的安全等級進行劃分,準(zhǔn)備與公司商量對每個等級有相應(yīng)的獎勵與處罰措施,區(qū)域負責(zé)人有權(quán)對違反操作規(guī)范的人員進行教育處罰)。
2.努力學(xué)習(xí),勇于實踐,理論結(jié)合實際,提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,為創(chuàng)造客戶價值和增加客戶價值做出自己最大的貢獻和努力。
3.強化安全意識,加強安全管理:做到人員落實,制度落實,機構(gòu)落實,責(zé)任落實,以確?,F(xiàn)場安全生產(chǎn)管理。
4.團結(jié)團隊成員,形成既有分工又有合作、坦誠相待、合作共事、齊心協(xié)力干事業(yè)的良好氛圍,做到目標(biāo)一致、職責(zé)互補、各事項都能事前溝通,會前通氣,充分聽取意見,集思廣益,發(fā)揮整體合力,改進工作,促進發(fā)展我有信心和班子成員一道,廣泛采納大家好的建議,融入到我們企業(yè)改革的各項管理辦法中去,完善經(jīng)營戰(zhàn)略,求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新、奮發(fā)進取。
5.鼓勵創(chuàng)新,讓創(chuàng)新形成文化,深入人心(1.制定獎勵制度、不管是什么樣的創(chuàng)新形式都必須予以創(chuàng)新肯定,2.形成制度,每人每月必須有3條以上的創(chuàng)新或者改進建議,與績效掛鉤,3.通過不斷的培訓(xùn)學(xué)習(xí),讓員工知道創(chuàng)新的意義及重要性),創(chuàng)新越多,錢越多,員工的幸福感也會增加。
6.適當(dāng)?shù)脑黾庸S員工的文化體育活動,使員工得到勞逸結(jié)合的同時得到知識文化水平上的提高(開展與公司產(chǎn)品、生產(chǎn)有關(guān)的知識競賽,開展體育競賽等等這些來提高員工的幸福指數(shù))。
我想,xx年通過我們大家的共同努力,味美的事業(yè)將會飛躍式的前進,我們在味美會越來越有家的溫暖,同時實現(xiàn)我們自己的夢想,我的述職完畢,謝謝大家。
風(fēng)險經(jīng)理個人述職報告篇六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
下面就是我這一年來做生產(chǎn)主管的一些個人體驗與心得。生產(chǎn)主管,簡單地說就是公司內(nèi)部的生產(chǎn)管理,按照公司生產(chǎn)流程,我具體進行了述職如下:
2、依倨生產(chǎn)計劃制定物料需求計劃,以保證在生產(chǎn)過程中不因缺料而停產(chǎn);。
3、結(jié)合倉庫現(xiàn)有庫存和車間生產(chǎn)能力制定月、周生產(chǎn)計劃,并下達生產(chǎn)訂單;。
4、管理好生產(chǎn)工,監(jiān)控生產(chǎn)訂單完成生產(chǎn)進度,并向總經(jīng)理匯報進度。
我覺得要想成為公司一各合格的生管員,必須做到以下三點:
首先,工作時必須做到四個字:認真細心。因為我們所做的物料需求計劃和生產(chǎn)計劃,關(guān)系到全公司生產(chǎn)工作的正常運轉(zhuǎn)。如果所做的的物料需求在某個地方出了差錯,公司急用的物料沒有請購,卻請購了我們暫時不用的物料,那么必將造成該來的不來,不該來的卻來了一堆。生產(chǎn)車間也會因為物料不足而停滯待料;又或者我們下達的生產(chǎn)訂單沒有按照出貨日期排序,車間按照計劃訂單生產(chǎn)了暫時不出貨的產(chǎn)品,而等著出貨的產(chǎn)品卻未能完成,這樣到了出貨日期不能按時出貨,必將引起客戶抱怨,降低公司信譽,給公司造成不可估量的損失。所以我每天工作時都盡量保持清醒地頭腦,確保每一份計劃都能準(zhǔn)確無誤,把生產(chǎn)效率提高到點。
其次,做為生管,必須要有堅定不移、不厭其煩的跟催精神。有人說:計劃反正已經(jīng)做了,東西到?jīng)]到就不管我的事了。其實不然,要想成為一個好的生管員,必須要有堅韌、堅持的態(tài)度。計劃是下了,但還要經(jīng)常到倉庫查看這些物料究竟不有沒有到。倘若已經(jīng)快到出貨日期,而有的物料卻還是沒有按時到達,就一定要督促采購部門,并與供應(yīng)商溝通,以保證生產(chǎn)計劃能順利進行。在這個過程中關(guān)鍵一點就是不要讓計劃與生產(chǎn)脫節(jié),變成你計劃你的,我生產(chǎn)我的,從而造成生產(chǎn)秩序的混亂。所以跟催物料是非常重要的。
最后,做為生管,必須要與各部門這間處理好人際關(guān)系。一個人的力量是有限的,但一個團隊的力量卻是巨大的。工作過程中,同事之間磕磕碰碰有時也在所難免,但我始終抱著一種平和的心態(tài)來對待這些問題,并找出問題關(guān)鍵之所在,解除誤會,化解矛盾,從而營造一個和諧的工作環(huán)境。只有心情好,才能在工作中發(fā)揮自己的潛能。一個團隊,最重要的就是同心協(xié)力,只有做到這一點,公司的發(fā)展才能越來越好。
回顧過去,雖然有了一些可喜的成績,但同時也發(fā)現(xiàn)自身存在的不少問題。在工作中,有的時候開拓、創(chuàng)新意識不夠,事業(yè)的發(fā)展需要不斷地創(chuàng)新,但自己卻總是求穩(wěn)怕亂,在有些問題的處理上瞻前顧后,不夠果斷。另外在生產(chǎn)過程中出現(xiàn)突發(fā)狀況時,有時卻未能即時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。針對自身存在的這些問題,我將認真總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)揚成績,克服不足,進一步加強理論學(xué)習(xí)和工作實踐,不斷地提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理水平。
此致
敬禮!
述職人:______。
20__年__月__日。
風(fēng)險經(jīng)理個人述職報告篇七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
在過去的一年里,我負責(zé)公司xxx部門的經(jīng)理職務(wù)。在工作中,嚴(yán)格遵守公司要求,認真處理公司的目標(biāo)和計劃,加強管理,提高業(yè)務(wù)。積極提高了部門在一年來的成績收獲,并提高了管理,加強了xxx部門的綜合能力。
回顧這一年,作為一名管理者,我在工作中積極的強化自身,改進自我的思想和態(tài)度,完善了自我,更進一步的帶動給了整個部門的提升和進步。在這一年里取得了較好的成績和收獲。以下是我對這一年來公司的總結(jié)匯報:
作為一名經(jīng)理,一名管理,我深知自身的思想和態(tài)度會給公司帶來怎樣的影響。為此,在工作中自覺做好管理者的自覺,積極完善自身思想。在工作中用規(guī)定進行管理,以品德來服人。在工作中,我學(xué)習(xí)并鞏固公司的企業(yè)文化,確立自身在工作中定位,積極為公司貢獻自身的力量。
并且,我也一直在加強團隊的思想建,提高員工們的凝聚力和對公司的歸屬感,增加隊伍在工作中的積極性,更加有力的完成工作目標(biāo)。
市場在不斷的飽滿公司在業(yè)務(wù)上的競爭也只會越來越激烈。為此,我在工作中一直積極加強學(xué)習(xí)能力,提高自身業(yè)務(wù)質(zhì)量,擴展自身的知識,及時尋找突破口。在工作中,我一邊嚴(yán)格完成公司的任務(wù)目標(biāo),一邊也在擴展自己,讓工作能各個方面進行完善,擴展我們的業(yè)務(wù)范圍和業(yè)務(wù)質(zhì)量,提高市場競爭力。
此外,我也重視管理上的完善。在隊伍的管理上,我以身作則,在工作中加強自我要求和目標(biāo),嚴(yán)格遵守公司紀(jì)律和規(guī)定,在工作中嚴(yán)格執(zhí)行目標(biāo),認真處理。完善工作任務(wù)。
在管理上,部門成員也都能積極嚴(yán)謹?shù)淖袷毓ぷ髂繕?biāo),完成工作的任務(wù)。盡管在工作中又時候的也會出現(xiàn)一些毛病,但我通過及時的處理和約束,也圓滿的結(jié)束了工作管理。
一年來,我們在工作中緊跟公司的發(fā)展目標(biāo),以最嚴(yán)謹?shù)膽B(tài)度面對工作,優(yōu)秀的完成公司的目標(biāo)任務(wù)。
當(dāng)然,我在工作中也有許多的不足,有其是在新人的管理上,沒能讓其適應(yīng)團隊的情況,給隊伍的擴張帶來了一些麻煩。但在今后的工作中我一定會改進這些問題,積極完善工作的處理。更好的提高團隊能力,讓下一年取得更好的成績!
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
風(fēng)險經(jīng)理個人述職報告篇八
各位領(lǐng)導(dǎo)同事們:
20--年上半年我在南京路支行任柜員崗位。柜臺是銀行的基礎(chǔ)工作,直接面對前來辦理業(yè)務(wù)的八方客戶,是客戶認知--的第一道窗口,因此,我深刻地體會到此崗位的重要性和責(zé)任性。從事柜員崗位以來,一直嚴(yán)格遵守--銀行柜臺人員的各項規(guī)章制度,積極學(xué)習(xí)各項業(yè)務(wù)知識,了解和熟練掌握相關(guān)技能,及時快速地辦理各項業(yè)務(wù),為客戶做好柜臺服務(wù)。堅決按照崗位職責(zé)嚴(yán)格要求自己,按照業(yè)務(wù)要求辦事,保證業(yè)務(wù)無誤和資金安全的同時,積極的向客戶介紹我行理財和電子銀行等業(yè)務(wù),順利的完成了支行下達的任務(wù)指標(biāo)。
到了8月份,我非常榮幸的被調(diào)任到分行風(fēng)險管理部。風(fēng)險管理部是負責(zé)風(fēng)險管理政策的落實、風(fēng)險監(jiān)測和控制的綜合管理部門,是風(fēng)險和內(nèi)控的日常管理職責(zé)部門。作為風(fēng)險管理部授信后管理人員,在實際工作中,主要完成以下幾個方面的工作:對--銀行青島分行運行的cecm系統(tǒng)進行維護和管理,對本部門檔案進行整理保管,日常辦公相關(guān)工作。
面對新的崗位、新的環(huán)境、新的挑戰(zhàn),讓我既感到陌生,又感到空前的壓力,但是在這將近半年的時間里,我受到領(lǐng)導(dǎo)和各位前輩多方面的關(guān)心和照顧,在工作上受到了無微不至的指導(dǎo),幫助我快速的熟悉和勝任這個崗位。在風(fēng)險管理部幾個月的時間里,我抱著謙虛好學(xué)的態(tài)度努力工作,積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、掌握操作技能、適應(yīng)工作崗位,基本能較好的完成本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。由于首次進入風(fēng)險部,面對全新的工作崗位,面臨著全新的挑戰(zhàn),這個過程不僅是角色的換位,更是一種思考方式和學(xué)習(xí)方法的換位,在實際工作中,認識到授信后管理需要嚴(yán)謹?shù)膽B(tài)度、正確的方法、積極的溝通、全面的思考,才能更好的管理授信系統(tǒng)和提高工作效率。青島--優(yōu)良的培訓(xùn)系統(tǒng)使我能夠養(yǎng)成在每一天的工作生活中不斷學(xué)習(xí)和獲取新的知識,努力了解學(xué)習(xí)授信管理和風(fēng)險控制等業(yè)務(wù)知識,把所學(xué)所悟運用到實際工作中。
雖然目前在風(fēng)險部的工作時間很短,但是我在這幾個月的時間里努力向各位前輩學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和管理工作,努力養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣和工作方法,近來的工作使本人越來越深刻的理解了良好的工作習(xí)慣是能力和效率提升的基礎(chǔ),特別是在工作的條理性上,受到各位前輩的耐心指導(dǎo),受益匪淺,今后還將更加努力。
工作中的不足:
由于家在異地,生活習(xí)慣和地域習(xí)俗有很大差異,接人待物和溝通交流方面亟需改進和提高;首次擔(dān)任授信后管理崗位,日常工作涉及很多方面,工作條理和時間安排還有很多不足;對很多業(yè)務(wù)和流程還沒有完全熟悉掌握,需要多加強學(xué)習(xí)。
風(fēng)險管理部授信后管理崗是一個需要責(zé)任心與耐心的崗位,通過這幾個月的學(xué)習(xí)和工作,我堅信能夠勝任崗位并做出良好的成績;在今后的工作中,我將更加努力進取,力爭成為優(yōu)秀的--一員。
風(fēng)險經(jīng)理個人述職報告篇九
尊敬的董事長總經(jīng)理各位副總經(jīng)理:
本人某年,經(jīng)分公司總經(jīng)理某同志提名并經(jīng)省公司批準(zhǔn),榮幸的被聘為副總經(jīng)理,在此,對省公司對我的關(guān)心和厚愛表示衷心的感謝。
一年來,作為分管技術(shù)開發(fā)工作的副總經(jīng)理,本人積極領(lǐng)導(dǎo)所分管的部門開展工作,現(xiàn)將一年來的工作作如下匯報:
一、狠抓了自我學(xué)習(xí)和對分管部門員工的學(xué)習(xí)
現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)發(fā)展一日千里,廣播電視行業(yè)正面臨著由電到光的重大技術(shù)變革,特別是技術(shù)開發(fā)部擔(dān)負的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù),對于習(xí)慣于傳統(tǒng)的模擬電視安裝維修的廣電人來說,是一個以前沒有涉及過的全新領(lǐng)域。對我本人來說,雖然在校時自學(xué)了計算機和網(wǎng)絡(luò)方面的知識,但對廣播電視網(wǎng)絡(luò)傳輸這一領(lǐng)域還是知之甚少,深感受技術(shù)發(fā)展的迅速和自身專業(yè)知識的不足。一年來,通過上網(wǎng)翻閱廣播電視專業(yè)期刊訂購有關(guān)技術(shù)書籍等方式加強了對網(wǎng)絡(luò)技術(shù)通信技術(shù)方面知識的學(xué)習(xí),并做好讀書筆記和歸納整理,對現(xiàn)代廣播技術(shù)有了一個更深的了解和認識。同時,積極加強管理知識的學(xué)習(xí),對現(xiàn)代企業(yè)的制度規(guī)則運營管理市場開拓及相關(guān)經(jīng)濟知識有了一定的涉獵。此外,加強了對分管理部門員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí),安排技術(shù)開發(fā)部的三位人員分別參加了省市舉辦的技術(shù)培訓(xùn)班。并利用會開的機會組織學(xué)習(xí)了市場經(jīng)濟計算機網(wǎng)絡(luò)hfc網(wǎng)絡(luò)等相關(guān)技術(shù)知識。現(xiàn)在,上網(wǎng)了解信息和技術(shù)資料成了大家的日常工作之一,部門員工的學(xué)習(xí)緊迫感和積極性有了較大提高。
二、狠抓了前端機房的管理和設(shè)備維護,確保了節(jié)目的正常播出
1、由于20xx年上了可尋址加解擾收費系統(tǒng),機房設(shè)備有了較大增加,出故障的機會也相應(yīng)加大。通過完善電源凈化系統(tǒng)安裝備用空調(diào)加強設(shè)備*監(jiān)控等手段,對出問題的設(shè)備進行了及時的更換維護。
2、按照上級有關(guān)要求,增加了新聞頻道等六套節(jié)目,為收視費15元每月政策的執(zhí)行提供了技術(shù)保證。
3、積極配合局播出部開展工作,確保無人為破壞非法*插播等安全事故的發(fā)生。
4、去年年底亞洲二號衛(wèi)星事故發(fā)生后,及時在網(wǎng)上查閱了最新的*節(jié)目參數(shù),在第一時間恢復(fù)了江西臺等衛(wèi)星節(jié)目的*,并通過局稽查隊人員將新的*參數(shù)傳達到了各鎮(zhèn)村廣電站及合法個人地面衛(wèi)星接收設(shè)施用戶。
三、狠抓了增值業(yè)務(wù)的開發(fā)
1、開通了縣分公司的2m互聯(lián)網(wǎng)端口,使廣電人用上了自己的互聯(lián)網(wǎng),并設(shè)立了分公司的簡易網(wǎng)站。
2、開發(fā)了縣大樓的互聯(lián)網(wǎng)小區(qū)。發(fā)展了縣長辦辦政協(xié)外經(jīng)局發(fā)改局文化局等大樓內(nèi)辦公的單位互聯(lián)網(wǎng)用戶11戶,取得了一定的經(jīng)濟效益和宣傳效果。
3、通過廣泛的宣傳,為今后開展cablemoden業(yè)務(wù)營造了良好的社會氛圍,并樹立了江西廣電網(wǎng)絡(luò)作為一個茁壯成為的高科技企業(yè)的良好形象。
4、開通了數(shù)字電視業(yè)務(wù)并積極進行了宣傳推廣,使數(shù)字電視引起了廣大用戶的強烈關(guān)注和濃厚興趣,為數(shù)字電視業(yè)務(wù)在我縣的順利推廣打下了扎實的基礎(chǔ),數(shù)字電視xx年xx月開展以來,不到兩個月的時間里已發(fā)展用戶270多戶。
5、配合省公司工程人員做好了電視電話會議室的裝修工作,加強了管理人員的技術(shù)學(xué)習(xí)培訓(xùn),保證了此項業(yè)務(wù)的順利開展,樹立了江西廣電網(wǎng)絡(luò)的新形象。
6、加快公司信息化建設(shè),加強對相關(guān)電腦操作人員的技術(shù)學(xué)習(xí)。公司目前擁有電腦7臺,有線電視用戶資料管理可尋址系統(tǒng)數(shù)字電視用戶管理系統(tǒng)sms等業(yè)務(wù)軟件操作規(guī)范,員工的電腦操作應(yīng)用水平有了初步提高,自動化網(wǎng)絡(luò)辦公粗具稚形。
7、加強了與省公司的聯(lián)系溝通協(xié)調(diào),及時了解省公司有關(guān)政策信息,咨詢解決工作中出現(xiàn)的各種技術(shù)問題,使員工的水平得到了進一步增強和提高。四當(dāng)好了總經(jīng)理的參謀助手,做好了相關(guān)協(xié)調(diào)工作積極為公司的經(jīng)營管理業(yè)務(wù)發(fā)展出謀劃策,較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。由于身兼*分管安全播出的副局長,積極參與協(xié)調(diào)與*的相關(guān)關(guān)系,確保了工作的正常有序開展。
四、不足之處
1、技術(shù)管理知識有待進一步強化,市場開拓渠道還需進一步拓寬。
2、技術(shù)部技術(shù)力量薄弱,專業(yè)人員較少,不利于今后數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的深入開展。
3、市場開拓意識競爭意識淡薄,服務(wù)意識不強,離現(xiàn)代企業(yè)對員工的基本要求有一定差距。
以上是本人一年來所做工作的簡要匯報,不足之處,請省公司各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正,以求今后的工作有更大進步。
風(fēng)險經(jīng)理個人述職報告篇十
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
每當(dāng)我回顧以往完成的工作都能夠從中獲益良多,至少我得保證自己已經(jīng)盡到了公司經(jīng)理的職責(zé)所在才行,所以我能夠在領(lǐng)導(dǎo)的安排下認真展開自身的各項工作,而且我在工作中也能夠和其他同事互幫互助從而解決難題,以下是我擔(dān)任公司經(jīng)理以來的述職報告并請領(lǐng)導(dǎo)進行評議。
思想上能夠牢記公司的整體發(fā)展方向并為此而努力著,我明白公司的發(fā)展與每個員工在工作中的努力都密不可分,所以我能夠履行好相應(yīng)的職責(zé)并遵從公司的發(fā)展方針,平時的工作中能夠密切關(guān)注公司的發(fā)展?fàn)顩r,對于領(lǐng)導(dǎo)的指示也能夠認真遵從并確保盡到職責(zé)所在,而且我也有加強理論知識的學(xué)習(xí)并以此來指導(dǎo)自己的工作,確保自己在工作中的表現(xiàn)符合領(lǐng)導(dǎo)的要求并對此進行自我反思,在我看來自己應(yīng)該要不斷提升工作要求以便于能夠完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù),為了追求思想的進步導(dǎo)致我也會認真查詢資料從而改進工作方式。
工作中則嚴(yán)格要求自己并加強對所在部門的管理,一方面我要強化自身的工作能力以便于更好地履行職責(zé),我明白能夠處于經(jīng)理的崗位是源于領(lǐng)導(dǎo)的信任和諸多員工的支持,因此我要時刻反思自己在工作中的不足之處并努力將其改善,對于自身的職業(yè)發(fā)展而言做好本職工作并追求更高的目標(biāo)是很重要的。另一方面則是要管理好底下的員工從而促進部門的整體發(fā)展,成為公司經(jīng)理便應(yīng)該在工作中對底下的員工負責(zé)才行,所以我很重視對部門的管理并更完善了相應(yīng)的制度,除了監(jiān)督員工做好各自的工作以外也會確保自己符合相應(yīng)的要求。
盡管在工作中盡職盡責(zé)卻也存在需要改進之處,主要是在管理方面常常會提出一些不切實際的要求,這樣的做法對于缺乏經(jīng)驗的新員工來說是很難適應(yīng)的,再加上我很少組織對員工的培訓(xùn)導(dǎo)致整體方面的表現(xiàn)不佳,這種狀況的出現(xiàn)說明我對集體事務(wù)的關(guān)心是不夠的,僅僅追求個人發(fā)展卻在管理方面不夠重視,因此我得盡快改進這方面的不足并加強與其他部門之間的溝通,通過觀察與學(xué)習(xí)從而認識到自己在管理過程中存在的不足。
能夠在公司經(jīng)理的崗位上盡到自己的職責(zé)所在讓我感到很榮幸,我會繼續(xù)履行好自己的職責(zé)從而更好地促進公司的整體發(fā)展,我也會在工作中為自己設(shè)置更高的工作目標(biāo)并努力將其實現(xiàn)。
此致
敬禮!
述職人:xxx。
20xx年x月x日。
風(fēng)險經(jīng)理個人述職報告篇十一
述職報告主要作用是使上級或人事部門和群眾細致地了解和評定個人和集體的`政績、預(yù)測其發(fā)展?jié)摿?,促使其忠于職守、更好地完成工作任?wù)。在公司工作了很多年了,從一個小小的業(yè)務(wù)員走到現(xiàn)在公司銷售經(jīng)理的位置,付出了多少努力和汗水,也許只有我自己知道了。不過我可以說,我付出的努力是常人的幾倍,我才在自己的工作崗位上取得了一定的成功。
這一年走過來,酸甜中夾雜著汗水,努力和付出就會有回報,對我來說,在過去的一年取得的成績還是很不錯的,我覺得自己做的還是很好的。
自己**年銷售工作,在公司經(jīng)營工作領(lǐng)導(dǎo)魏總的帶領(lǐng)和幫助下,加之全組成員的鼎力協(xié)助,自己立足本職工作,恪盡職守,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,截止**年12月24日,年完成銷售額1300000元,起額完成全年銷售任務(wù)的60%,貨款回籠率為80%,銷售單價比去年下降了10%,銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了12%和16%。現(xiàn)將全年來從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下:
作為一名銷售經(jīng)理,自己的崗位職責(zé)是:
1、千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時催回貨款;
2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;
3、負責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);
4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導(dǎo);
5、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項規(guī)章制度;
6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責(zé)是職工的工作要求,也是衡量銷售經(jīng)理工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),自己始終以崗位職責(zé)為行動標(biāo)準(zhǔn),從工作中的一點一滴做起,嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,在業(yè)務(wù)工作中,首先自己能從產(chǎn)品知識入手,在了解技術(shù)知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自己經(jīng)常同其它銷售經(jīng)理勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,自己能積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。
總之,通過實踐證明作為銷售經(jīng)理技能和業(yè)績至關(guān)重要,是檢驗銷售經(jīng)理工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于舉辦奧運會四個月限產(chǎn)的影響,加之自己對市場的瞬息萬變應(yīng)對辦法不多而導(dǎo)致業(yè)績欠佳。
工作中自己時刻明白銷售經(jīng)理必須有明確的目地,一方面積極了解客戶的意圖及需要達到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭及早準(zhǔn)備,在客戶要求的期限內(nèi)供貨,另一方面要積極和客戶溝通及時了解客戶還款能力,考慮并補充完善。
銷售是一種長期循序漸進的工作,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,所以銷售經(jīng)理應(yīng)正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中,嚴(yán)格按照公訃制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行,在接到客戶投訴時,首先應(yīng)認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應(yīng)及時匯報領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門,在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案,同時應(yīng)及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí),對公司生產(chǎn)的涂料產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答,對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、價格和施工要求。
在過去的一年,我們公司的業(yè)績因為全球金融危機的影響,沒有出現(xiàn)很大的增長,不過暫時金融危機對我們公司的影響也不是很大,不過我們一定要警惕,金融危機下,沒有哪一個公司是安全的,說不定今天好好的公司明天就倒閉了,所以我們一定要警惕,警惕金融危機對我們的影響。
在以后的歲月里,我的工作一定會越來越努力的,盡量不會出現(xiàn)任何的差錯,這對我是必須要要求的,我對自己的要求是最嚴(yán)格的,一定要做到為公司的事業(yè)盡出自己最大的努力!
希望公司在新的一年能夠繼續(xù)發(fā)展下去,將公司的業(yè)績提高上去,是公司的未來更加的美好!
出差應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報目的地及返回時間,在接領(lǐng)導(dǎo)通知后按時到公司,以便讓銷售經(jīng)理有充足的時間進行銷售策劃。
風(fēng)險經(jīng)理個人述職報告篇十二
為建立健全合規(guī)風(fēng)險管理制度,完善合規(guī)風(fēng)險管理組織架構(gòu),明確合規(guī)風(fēng)險管理責(zé)任,構(gòu)建合規(guī)風(fēng)險管理體系,有效識別并主動主動防范化解合規(guī)風(fēng)險,確保全省各縣(市、區(qū))農(nóng)村信用社聯(lián)合社、農(nóng)村信用合作聯(lián)社、農(nóng)村合作銀行、農(nóng)村商業(yè)銀行(以下簡稱“縣級聯(lián)社”)的平安穩(wěn)健運行,依據(jù)《中華人民共和國銀行業(yè)監(jiān)督管理法》和中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會制定的《商業(yè)銀行內(nèi)部限制評價試行方法》、《商業(yè)銀行合規(guī)風(fēng)險管理指引》等規(guī)定及xx監(jiān)管局有關(guān)要求,結(jié)合我省農(nóng)村信用社實際狀況,特制定本指導(dǎo)看法。
本指導(dǎo)看法所指的“合規(guī)”,是指縣級聯(lián)社的全部經(jīng)營管理活動與所適用的法律、規(guī)則和準(zhǔn)則相一樣。
本指導(dǎo)看法所指的法律、規(guī)則和準(zhǔn)則是指適用于縣級聯(lián)社經(jīng)營管理活動的法律法規(guī)、監(jiān)管規(guī)定、行業(yè)自律規(guī)定、市場慣例、縣級聯(lián)社內(nèi)部管理規(guī)章制度以及誠懇守信等職業(yè)道德準(zhǔn)則??h級聯(lián)社合規(guī)部門或未設(shè)置合規(guī)部門的專職合規(guī)崗(以下簡稱“合規(guī)部門”)是聯(lián)社內(nèi)部設(shè)立的識別、評估、通報、監(jiān)測并報告縣級聯(lián)社合規(guī)風(fēng)險,負責(zé)合規(guī)風(fēng)險管理職能的部門或崗位。農(nóng)村商業(yè)銀行、農(nóng)村合作銀行和存貸規(guī)模達到50億元及以上的縣級聯(lián)社應(yīng)設(shè)立合規(guī)部門,配備1-2名專職合規(guī)員,并依據(jù)須要設(shè)立合規(guī)管理、法律事務(wù)等相應(yīng)崗位;存貸規(guī)模未達到50億元的縣級聯(lián)社(不含農(nóng)商行、農(nóng)合行)應(yīng)設(shè)立專職合規(guī)崗,人員可1-2名,該崗應(yīng)根據(jù)合規(guī)管理職能與內(nèi)部審計職能分別的原則設(shè)置在風(fēng)險管理部門??h級聯(lián)社所轄部門及機構(gòu)應(yīng)配備專(兼)職合規(guī)員,對設(shè)置兼職合規(guī)員的應(yīng)由該部門或機構(gòu)負責(zé)人兼任。市州辦事處(聯(lián)社)應(yīng)設(shè)立專(兼)職合規(guī)崗,人員可1-2名,該崗設(shè)在稽核科。
“合規(guī)風(fēng)險”是指縣級聯(lián)社因未能遵循法律、規(guī)則和準(zhǔn)則,而可能遭遇法律制裁、監(jiān)管懲罰、重大財務(wù)損失或聲譽損失的風(fēng)險。
“合規(guī)風(fēng)險管理機制”是指縣級聯(lián)社有效識別、評估、監(jiān)測合規(guī)風(fēng)險,主動避開違規(guī)事務(wù)發(fā)生,主動實行各項訂正措施和適當(dāng)?shù)膽徒浯胧掷m(xù)修訂相關(guān)制度及崗位手冊,以有效管理合規(guī)風(fēng)險,確??h級聯(lián)社合規(guī)穩(wěn)健運行的循環(huán)過程。有效的合規(guī)風(fēng)險管理機制是縣級聯(lián)社構(gòu)建全面風(fēng)險管理的基礎(chǔ),是構(gòu)建有效內(nèi)部限制機制的基礎(chǔ)和核心,是縣級聯(lián)社平安穩(wěn)健運行的重要基礎(chǔ),對縣級聯(lián)社成本限制、風(fēng)險限制、資本回報等核心要素具有重要的保障作用,是經(jīng)營活動的重要組成部分。
縣級聯(lián)社的合規(guī)目標(biāo)是指縣級聯(lián)社通過建立健全合規(guī)風(fēng)險管理機制,實現(xiàn)對合規(guī)風(fēng)險的有效識別和管理,促進全面風(fēng)險管理體系的建設(shè),確??h級聯(lián)社依法合規(guī)經(jīng)營。
縣級聯(lián)社應(yīng)大力提倡、培育和推行合規(guī)文化,包括在全轄推行“合規(guī)從高管做起”、“合規(guī)人人有責(zé)”、“主動合規(guī)”、“合規(guī)創(chuàng)建價值”等合規(guī)理念,培育全體干部員工的合規(guī)意識,提倡誠懇、守信、正直等職業(yè)道德與行為操守,懲處各種違規(guī)行為,激勵主動報告合規(guī)問題和合規(guī)風(fēng)險隱患,促進內(nèi)部合規(guī)與外部監(jiān)管的有效互動。
合規(guī)文化是縣級聯(lián)社企業(yè)文化的核心組成部分。合規(guī)應(yīng)從高級管理層做起。高管人員必需做出合規(guī)表率,保證言行與縣級聯(lián)社的宗旨和價值觀念相一樣,領(lǐng)導(dǎo)全體員工以誠懇守信的理念遵守法律合規(guī),構(gòu)建縣級聯(lián)社合規(guī)文化。
合規(guī)不僅是合規(guī)部門或合規(guī)人員的責(zé)任,更是全部員工的責(zé)任。每一位員工都必需對其業(yè)務(wù)活動或管理活動是否合規(guī)負責(zé)??h級聯(lián)社對社會負責(zé)、對員工負責(zé);員工對縣級聯(lián)社負責(zé)、對其他員工負責(zé)??h級聯(lián)社各部門對本部門的經(jīng)營管理活動是否合規(guī)擔(dān)當(dāng)干脆責(zé)任;縣級聯(lián)社對所轄機構(gòu)自身經(jīng)營管理活動是否合規(guī)擔(dān)當(dāng)干脆責(zé)任。
縣級聯(lián)社理事會(董事會)對其聯(lián)社和所轄機構(gòu)的經(jīng)營管理活動是否合規(guī)負有最終責(zé)任。
合規(guī)部門擔(dān)當(dāng)幫助縣級聯(lián)社高級管理層有效管理合規(guī)風(fēng)險的盡職責(zé)任。
(一)審議批準(zhǔn)縣級聯(lián)社的合規(guī)政策,并監(jiān)督合規(guī)政策的實施;
(二)確??h級聯(lián)社戰(zhàn)略、產(chǎn)品拓展以及潛在沖突和新的風(fēng)險暴露都有獨立的評審;
(三)確??h級聯(lián)社建立適當(dāng)?shù)暮弦?guī)績效考核、問責(zé)(免責(zé))機制、激勵機制等配套措施;
(七)每年至少一次對縣級聯(lián)社管理合規(guī)風(fēng)險的有效性進行評估;
(八)縣級聯(lián)社章程規(guī)定的其他合規(guī)職責(zé)。
(一)監(jiān)督縣級聯(lián)社合規(guī)政策的實施,確保被認定的合規(guī)薄弱環(huán)節(jié)得到剛好整改;
(三)每年至少一次對縣級聯(lián)社管理合規(guī)風(fēng)險的有效性進行評估;
(四)縣級聯(lián)社章程規(guī)定的其他合規(guī)職責(zé)。
合規(guī)風(fēng)險管理委員會負責(zé)監(jiān)督縣級聯(lián)社日常合規(guī)風(fēng)險管理工作,通過與合規(guī)部門負責(zé)人單獨面談或其他有效途徑,了解合規(guī)政策的實施狀況和存在問題,剛好向理事會(董事會)或高級管理層提出相應(yīng)的看法和建議,監(jiān)督合規(guī)政策的有效實施,并擔(dān)當(dāng)理事會(董事會)授權(quán)的其他合規(guī)風(fēng)險管理工作。
縣級聯(lián)社應(yīng)有一名高級管理人員全面負責(zé)協(xié)調(diào)縣級聯(lián)社的合規(guī)風(fēng)險管理工作,并在合規(guī)部門的幫助下,履行以下職責(zé):
(六)每年至少一次識別和評估縣級聯(lián)社所面臨的主要合規(guī)風(fēng)險以及管理這些風(fēng)險的安排;
(七)剛好向理事會(董事會,或合規(guī)風(fēng)險管理委員會)、監(jiān)事會報告任何重大違規(guī)事務(wù)。
合規(guī)部門是管理縣級聯(lián)社合規(guī)風(fēng)險的獨立職能部門或崗位,幫助高級管理層制定、推動和執(zhí)行縣級聯(lián)社的合規(guī)政策和措施,參加縣級聯(lián)社的組織機構(gòu)和業(yè)務(wù)流程再造,為縣級聯(lián)社各部門及所轄機構(gòu)供應(yīng)政策法規(guī)支持,同時履行合規(guī)風(fēng)險管理、合規(guī)教化培訓(xùn)、與監(jiān)管部門日常聯(lián)系等職責(zé)。合規(guī)部門負責(zé)人負責(zé)全面協(xié)調(diào)縣級聯(lián)社合規(guī)風(fēng)險的識別和管理,組織、監(jiān)督合規(guī)部門依據(jù)合規(guī)風(fēng)險管理安排履行職責(zé),并對縣級聯(lián)社所轄部門及機構(gòu)的合規(guī)風(fēng)險管理做出評價,定期向高級管理層提交合規(guī)風(fēng)險評估報告。合規(guī)部門負責(zé)人不得兼做業(yè)務(wù)條線工作。
合規(guī)部門及其職能應(yīng)獨立于業(yè)務(wù)部門。合規(guī)部門及專職人員不得擔(dān)當(dāng)與其合規(guī)職責(zé)可能產(chǎn)生利益沖突的職責(zé)。
市州辦事處(聯(lián)社)應(yīng)切實做好對轄內(nèi)縣級聯(lián)社合規(guī)機制建設(shè)的督促、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、服務(wù)工作,履行以下合規(guī)職責(zé):
(一)幫助省聯(lián)社組織開展有效的合規(guī)教化和培訓(xùn),推動轄內(nèi)縣級聯(lián)社合規(guī)文化建設(shè);
(三)加強與當(dāng)?shù)乇O(jiān)管機構(gòu)的.聯(lián)系和溝通。
(一)合規(guī)部門有獲得履行合規(guī)職責(zé)的必要信息的權(quán)利;
(三)合規(guī)部門有向上級合規(guī)部門及本聯(lián)社理事會(董事會)或其下設(shè)的合規(guī)風(fēng)險管理委員會、高級管理層提出有效執(zhí)行合規(guī)法律、規(guī)則和準(zhǔn)則的看法和建議的權(quán)利。
(一)業(yè)務(wù)部門對本部門業(yè)務(wù)活動的合規(guī)負有干脆責(zé)任;
(三)合規(guī)部門應(yīng)為業(yè)務(wù)部門供應(yīng)合規(guī)詢問、幫助和審核,通過供應(yīng)建設(shè)性看法,辦理合規(guī)事務(wù),為業(yè)務(wù)與產(chǎn)品創(chuàng)新供應(yīng)合規(guī)支持;合規(guī)部門有權(quán)組織和實施合規(guī)檢查,調(diào)閱任何必要的文件和交易記錄,促進業(yè)務(wù)部門防范和限制合規(guī)風(fēng)險。
合規(guī)部門與稽核審計部門既相互分別又相互支持,合規(guī)部門接受稽核審計部門對合規(guī)風(fēng)險管理有效性的定期或不定期檢查。
合規(guī)部門主要依據(jù)法律、規(guī)則和準(zhǔn)則等對縣級聯(lián)社的經(jīng)營管理活動進行事前、事中的合規(guī)詢問、指導(dǎo)、監(jiān)督、服務(wù)和檢查工作,對合規(guī)風(fēng)險應(yīng)定期與稽核部門交換信息?;瞬块T應(yīng)向合規(guī)部門供應(yīng)與合規(guī)有關(guān)的任何審計調(diào)查結(jié)果,為合規(guī)部門識別、監(jiān)測和評估合規(guī)風(fēng)險供應(yīng)信息來源和依據(jù)。十四、合規(guī)部門與其他職能部門的關(guān)系其他職能部門對本部門業(yè)務(wù)活動的合規(guī)負有干脆責(zé)任;職能部門應(yīng)主動尋求合規(guī)部門的支持和幫助,主動進行定期或不定期的合規(guī)性自查,并向合規(guī)部門供應(yīng)合規(guī)風(fēng)險信息或風(fēng)險點,支持并協(xié)作合規(guī)部門的風(fēng)險監(jiān)測、評估、監(jiān)督和檢查。
縣級聯(lián)社績效考核應(yīng)充分體現(xiàn)提倡合規(guī)和懲處違規(guī)的價值觀念,協(xié)調(diào)平衡好業(yè)務(wù)拓展與合規(guī)風(fēng)險管理的關(guān)系,以增加員工的合規(guī)意識,形成良好的企業(yè)合規(guī)文化。縣級聯(lián)社應(yīng)建立有效的合規(guī)評價制度,考核評價縣級聯(lián)社各部門、業(yè)務(wù)條線和分支機構(gòu)管理人員合規(guī)風(fēng)險管理的實力時,應(yīng)征詢合規(guī)部門負責(zé)人的看法。合規(guī)部門的績效應(yīng)由高級管理層干脆考核。合規(guī)部門人員的薪酬及獎懲管理應(yīng)與其工作目標(biāo)保持一樣。
問責(zé)制是縣級聯(lián)社合規(guī)風(fēng)險管理機制能否有效運作的關(guān)鍵,縣級聯(lián)社應(yīng)制定違規(guī)的內(nèi)部責(zé)任追究制度和糾錯規(guī)范,落實合規(guī)責(zé)任??h級聯(lián)社對違規(guī)責(zé)任人的處理過程和處理結(jié)果,以及所實行的訂正措施,應(yīng)充分體現(xiàn)縣級聯(lián)社的合規(guī)價值取向??h級聯(lián)社應(yīng)設(shè)定激勵主動報告合規(guī)風(fēng)險的基調(diào),對于發(fā)覺合規(guī)問題卻隱瞞不報的,一旦被內(nèi)部審計部門或外部監(jiān)管部門查實,縣級聯(lián)社應(yīng)賜予隱瞞不報者嚴(yán)厲懲罰;對于主動報告合規(guī)問題或合規(guī)風(fēng)險隱患的,縣級聯(lián)社可視狀況賜予主動報告者減輕懲罰、免責(zé)或嘉獎。
縣級聯(lián)社應(yīng)明確合規(guī)風(fēng)險報告的清楚路途,包括:本聯(lián)社其他部門向合規(guī)部門報告合規(guī)風(fēng)險的路途,各級合規(guī)部門逐級上報合規(guī)風(fēng)險的路途,合規(guī)部門向高級管理層的報告路途,以及高級管理層向理事會(董事會)或合規(guī)風(fēng)險管理委員會、監(jiān)事會的報告路途等。應(yīng)明確報告路途所涉每一位人員的職責(zé),明確報告人的報告要素、方式、格式和頻率等,以及被報告人干脆處理或向上報告的規(guī)范要求。對于報告要素的要求,應(yīng)以被報告人能據(jù)此快速、精確推斷所涉及的合規(guī)風(fēng)險為標(biāo)準(zhǔn)。
合規(guī)部門作為縣級聯(lián)社與外部監(jiān)管部門聯(lián)系的樞紐,負責(zé)與監(jiān)管部門保持日常的工作聯(lián)系,并擔(dān)當(dāng)以下職責(zé):
(三)代表縣級聯(lián)社主動向監(jiān)管部門反饋看法和建議;
(四)主動參與縣級聯(lián)社與監(jiān)管部門之間溝通和溝通等各項活動;
(五)按監(jiān)管要求向監(jiān)管部門備案,報告有關(guān)監(jiān)管事項。
風(fēng)險經(jīng)理個人述職報告篇十三
一年來的工作已經(jīng)結(jié)束,在聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的積極協(xié)助、配合下,我順利完成20xx年風(fēng)險合規(guī)部的各項工作任務(wù)。在崗期間,我能夠認真履行自己的職責(zé),積極做好本職工作,較好地完成自己負責(zé)的各項工作任務(wù)。現(xiàn)從以下幾個方面將我一年以來的工作情況述職如下。
(一)為盡快進入角色,保證風(fēng)險合規(guī)工作的規(guī)范性、有效性和針對性,我嚴(yán)格要求自己,從一個新學(xué)員做起,注重加強知識積累和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),夯實風(fēng)險審查崗位的理論基礎(chǔ)。首先,我認真學(xué)習(xí)銀監(jiān)局下發(fā)的各類合規(guī)、風(fēng)險控制方面的文件,以及我社信貸管理和授信業(yè)務(wù)審批流程、《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守指引》《三個“辦法”》 ,一個“指引”、合規(guī)文化建設(shè)及案件防控治理等規(guī)章制度。其次,在系統(tǒng)操作上,學(xué)習(xí)并熟練操作信貸業(yè)務(wù)信息管理系統(tǒng)、統(tǒng)計報表等相關(guān)查詢系統(tǒng)。另外,積極參加銀行業(yè)協(xié)會舉辦的銀行業(yè)從業(yè)人員資格考試。
通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),不僅逐步提高個人專業(yè)職能理論水平,提升自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),增進對風(fēng)險合規(guī)管理重要性的認識,同時也提高個人的業(yè)務(wù)操作技能,使自己在業(yè)務(wù)操作上能夠規(guī)范熟練,在工作上做到有的放矢。
(二)在實際本職工作中,我主要做好以下幾個方面:
一是對風(fēng)險合規(guī)工作進行安排部署。在全年的工作安排中,就轄內(nèi)的風(fēng)險管理組織體系、風(fēng)險管理政策和程序、風(fēng)險管理運行機制、考核問責(zé)、風(fēng)險管理文化、監(jiān)督與評價等工作進行安排部署,進一步明確全年的風(fēng)險合規(guī)工作方向和工作計劃。
二是制定風(fēng)險合規(guī)工作計劃。在年初,根據(jù)市辦《長治市農(nóng)村信用社20xx年風(fēng)險合規(guī)指導(dǎo)意見》制定20xx年度風(fēng)險與合規(guī)工作計劃,明確全年制度建設(shè)、合規(guī)培訓(xùn)、合規(guī)審核、合規(guī)檢查、品創(chuàng)新評估和風(fēng)險與合規(guī)、普法提示等一系列工作目標(biāo)。為使合規(guī)工作順利開展按時完成,制定合規(guī)部工作考核辦法。通過出臺制度,制定辦法,為確保全年合規(guī)管理工作取得成效奠定基礎(chǔ)。
控制度基本覆蓋所開展的各項業(yè)務(wù)。但在風(fēng)險預(yù)警方面規(guī)范性文件還不全面,如:計算機運行故障處理辦法、計算機突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案等。
四是對各級制定的登記簿(臺賬)進行整理、規(guī)范。在修訂、廢止內(nèi)控制度的同時,于去年10月份對所有的登記簿(臺賬)進行整理、規(guī)范。通過對內(nèi)控制度的認真疏理和修訂完善,目前已經(jīng)基本形成一套能夠覆蓋現(xiàn)有業(yè)務(wù)全過程的管理制度,各種登記簿(臺賬)也得到進一步規(guī)范和統(tǒng)一。
五是加強風(fēng)險管理工作。為確保風(fēng)險管理工作上一個新的臺階,有效遏制各類風(fēng)險發(fā)生,制定《某某縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社風(fēng)險機制建設(shè)管理辦法》。在辦法中進一步明確包括:信用風(fēng)險、市場風(fēng)險、流動性風(fēng)險、操作風(fēng)險、信息科技風(fēng)險、合規(guī)風(fēng)險、銀行卡業(yè)務(wù)風(fēng)險、聲譽風(fēng)險等八類風(fēng)險各業(yè)務(wù)條線職能部門的職責(zé)范圍和主要工作措施。同時,根據(jù)聯(lián)社安排,參與我社信貸業(yè)務(wù)等專項檢查。
風(fēng)險管理組織體系建設(shè);嘗試引入經(jīng)濟資本管理,完善操作風(fēng)險管理機制;建立在壓力測試情景模式,進一步完善管理信息系統(tǒng)建設(shè)。
七是開展訴訟(仲裁)工作。去年累計辦理訴訟案件19起, 19起訴訟案件中,涉及金融借款合同糾紛16起,涉及勞動爭議1起,涉及債權(quán)糾紛1起,其中15起已結(jié)案,另3起正在審理中,通過訴訟收回貸款11萬元。
八是開展風(fēng)險合規(guī)教育培訓(xùn)。在20xx年初,制定《某某縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社20xx年度案件防控知識培訓(xùn)實施方案》,具體負責(zé)制定全轄金融相關(guān)法律法規(guī)知識學(xué)習(xí)計劃,并組織學(xué)習(xí)和進行階段性測試。去年共開展全員性警示教育10期,分別是《再現(xiàn)真相》6期、防搶案例4期,參加人數(shù)為324人次,培訓(xùn)面人均2次。同時開展黨風(fēng)廉政教育學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)期數(shù)6期,參加人數(shù)為372人次,學(xué)習(xí)面達100%。
在過去的一年,我以“提升能力、嚴(yán)謹履職”為標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格要求自己,力求高質(zhì)量的完成風(fēng)險合規(guī)管理工作。但部分問題依然存在,主要表現(xiàn)在:一是對部分工作計劃未能有序完成;二是對相關(guān)操作系統(tǒng)還挖的不深不透,未能熟練操作相關(guān)系統(tǒng);三是對相關(guān)業(yè)務(wù)的理論知識學(xué)習(xí)還需要再系統(tǒng)歸納,吃透,在實際業(yè)務(wù)操作上更需要再實踐再提高;四是工作的積極性主動性有待進一步提高,并加強和同事、部門之間的工作協(xié)調(diào)與配合。
在今年的工作中,我將在去年工作的基礎(chǔ)上,揚長避短,主動改進,扎實工作,全面做好風(fēng)險識別、風(fēng)險分析、風(fēng)險監(jiān)測和風(fēng)險化解控制工作。主要做好以下三個方面:
(一)加強理論學(xué)習(xí),進一步提高自身素質(zhì),爭取能通過“銀行業(yè)從業(yè)資格考試”。
(二)積極做好本職工作的同時,主動加強與各部門的協(xié)調(diào)與溝通,取得支持,與同事們通力合作,共同提高,并努力完成各項業(yè)務(wù)指標(biāo)。
(三)增強大局觀念,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),克服自己偶爾的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們,把工作做得更好,在努力鍛煉提高自己的同時,為我社美好的明天盡我綿薄之力!
風(fēng)險經(jīng)理個人述職報告篇十四
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志們:
大家好!
忙忙碌碌,一年又逝。沉心靜思,有成功也有失落,有不足也有收獲,還有一些對未來工作的想法。
5月15日前負責(zé)一車間的工作,這期間,最大的收獲就是成功改造了6臺圓織機,把原來的六梭改為現(xiàn)在的八梭,使將要報廢的設(shè)備起死回生,變成了能提高生產(chǎn)效率的新設(shè)備,節(jié)約了設(shè)備投資近60萬,且穩(wěn)住了工人,穩(wěn)定了生產(chǎn)。
5月15日調(diào)任企管部經(jīng)理,負責(zé)企管部的工作至今,由于能力有限,又缺少經(jīng)驗,我的工作就是摸索著干,幸得魏總的支持和高總的指導(dǎo),使我在企管部的工作得以順利開展,且有了點作為,具體情況如下:
我的日常工作就是對現(xiàn)場管理推動、監(jiān)督,使現(xiàn)場管理逐步提高,七月份用三天的時間與辦公室和人力資源部,共同組織各車間相關(guān)人員進行了現(xiàn)場管理的培訓(xùn)與學(xué)習(xí),使各車間主任和保管對7s管理從思想上有了一個比較清晰的認識和足夠的重視,隨著對7s管理的持續(xù)推進,公司的現(xiàn)場管理雖然沒有完全達到7s管理要求的標(biāo)準(zhǔn),但車間的生產(chǎn)現(xiàn)場有了明顯改進,尤其是一車間、三車間、八車間和十七車間,車間的通道干凈整潔,拉絲機上的油泥不見了,拉絲機周圍物料的安排有序了,主機下面的落地料沒了,危險區(qū)域都貼上了安全警示標(biāo)志,重新制作并懸掛了新的標(biāo)語,倉庫里的成品、原材料碼放整齊了,車間的面貌有了明顯變化,當(dāng)然這些成績的取得是和張總的大力支持和各車間主任、保管的努力是分不開的。
之前,公司的軟實力建設(shè)幾乎是空白,最大的榮譽也只是市里的,導(dǎo)致公司在項目資金的爭取和自身的長遠發(fā)展方面受到了很大限制。在高總的指導(dǎo)下,我企管部在三季度申報了兩項實用新型專利,現(xiàn)均已取得授權(quán),通過對企業(yè)各項資料的整理、加工、提煉、上報,在全國同行的評選中,我們排名三甲,且取得了aaa級信用等級認可,還取得了中國輕工業(yè)聯(lián)合會評選的工業(yè)化與信息化深度融合示范企業(yè)稱號,魏總榮獲“優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)稱”號,我有幸獲得“科技人才”稱號(都是國家行業(yè)級),此外還取得了市級行業(yè)工程技術(shù)研究中心的牌證,這些成果不但為公司爭取了榮譽,還擴大了公司在行業(yè)的影響力。
對于多數(shù)人來講,我的工作是一項得罪人的工作,因為我的職責(zé)里有得罪人的內(nèi)容,就是對違章違紀(jì)現(xiàn)象進行處罰,但是,為了維護制度和紀(jì)律的嚴(yán)肅性,我天天都要對車間進行檢查,發(fā)現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象,及時糾正和處理,對好的現(xiàn)象和行為進行表揚或獎勵,樹立了正氣,弘揚了正氣。
1、在三季度,完成了一項環(huán)評工作,資料的整理相對簡單,主要是疏通關(guān)系和時機,我不會忘記我和馬慶彬在大雨中等車的情景,若非是那場大雨中淋得渾身濕透,孫洼子村的證明不會這么痛快,不是我的堅持,錯過了那一天,我們的漏洞可能就被查出來,環(huán)評也就無法通過。
2、根據(jù)魏總的安排,我和人力資源部劉婧制定了考核辦法,對生產(chǎn)車間上半年的工作進行了考核,評選出了先進車間和個人,事情的本身很簡單,但主要是使各車間的工作有了清晰的思路和方向。
3、以我為組長的內(nèi)審小組對公司進行了一次內(nèi)審,使各部門、各車間對質(zhì)量管理體系有了進一步的理解和認識,對保證公司產(chǎn)品質(zhì)量是一個很好的促進。
4、十二月份對車間的設(shè)備進行了全面檢查,摸清了公司的設(shè)備狀況,對公司的設(shè)備管理提供了依據(jù)。
5、協(xié)同人力資源部接待和安排了金藍盟的培訓(xùn)工作,在培訓(xùn)過程中學(xué)到了不少知識,豐富了一些方法。期間,還被公司外派參觀和學(xué)習(xí)四次,次次有收獲,學(xué)到了經(jīng)驗,增加了閱歷。
以上是我這一年的工作概況。
風(fēng)險經(jīng)理個人述職報告篇十五
一年來的工作已經(jīng)結(jié)束,在聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的積極協(xié)助、配合下,我順利完成2011年風(fēng)險合規(guī)部的各項工作任務(wù)。在崗期間,我能夠認真履行自己的職責(zé),積極做好本職工作,較好地完成自己負責(zé)的各項工作任務(wù)?,F(xiàn)從以下幾個方面將我一年以來的工作情況述職如下。
(一)為盡快進入角色,保證風(fēng)險合規(guī)工作的規(guī)范性、有效性和針對性,我嚴(yán)格要求自己,從一個新學(xué)員做起,注重加強知識積累和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),夯實風(fēng)險審查崗位的理論基礎(chǔ)。首先,我認真學(xué)習(xí)銀監(jiān)局下發(fā)的各類合規(guī)、風(fēng)險控制方面的文件,以及我社信貸管理和授信業(yè)務(wù)審批流程、《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守指引》《三個“辦法”》,一個“指引”、合規(guī)文化建設(shè)及案件防控治理等規(guī)章制度。其次,在系統(tǒng)操作上,學(xué)習(xí)并熟練操作信貸業(yè)務(wù)信息管理系統(tǒng)、統(tǒng)計報表等相關(guān)查詢系統(tǒng)。另外,積極參加銀行業(yè)協(xié)會舉辦的銀行業(yè)從業(yè)人員資格考試。
通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),不僅逐步提高個人專業(yè)職能理論水平,提升自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),增進對風(fēng)險合規(guī)管理重要性的認識,同時也提高個人的業(yè)務(wù)操作技能,使自己在業(yè)務(wù)操作上能夠規(guī)范熟練,在工作上做到有的放矢。
(二)在實際本職工作中,我主要做好以下幾個方面:
一是對風(fēng)險合規(guī)工作進行安排部署。在全年的工作安排中,就轄內(nèi)的風(fēng)險管理組織體系、風(fēng)險管理政策和程序、風(fēng)險管理運行機制、考核問責(zé)、風(fēng)險管理文化、監(jiān)督與評價等工作進行安排部署,進一步明確全年的風(fēng)險合規(guī)工作方向和工作計劃。
二是制定風(fēng)險合規(guī)工作計劃。在年初,根據(jù)市辦《長治市農(nóng)村信用社2011年風(fēng)險合規(guī)指導(dǎo)意見》制定2011年度風(fēng)險與合規(guī)工作計劃,明確全年制度建設(shè)、合規(guī)培訓(xùn)、合規(guī)審核、合規(guī)檢查、品創(chuàng)新評估和風(fēng)險與合規(guī)、普法提示等一系列工作目標(biāo)。為使合規(guī)工作順利開展按時完成,制定合規(guī)部工作考核辦法。通過出臺制度,制定辦法,為確保全年合規(guī)管理工作取得成效奠定基礎(chǔ)。
控制度基本覆蓋所開展的各項業(yè)務(wù)。但在風(fēng)險預(yù)警方面規(guī)范性文件還不全面,如:計算機運行故障處理辦法、計算機突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案等。
四是對各級制定的登記簿(臺賬)進行整理、規(guī)范。在修訂、廢止內(nèi)控制度的同時,于去年10月份對所有的登記簿(臺賬)進行整理、規(guī)范。通過對內(nèi)控制度的認真疏理和修訂完善,目前已經(jīng)基本形成一套能夠覆蓋現(xiàn)有業(yè)務(wù)全過程的管理制度,各種登記簿(臺賬)也得到進一步規(guī)范和統(tǒng)一。
五是加強風(fēng)險管理工作。為確保風(fēng)險管理工作上一個新的臺階,有效遏制各類風(fēng)險發(fā)生,制定《某某縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社風(fēng)險機制建設(shè)管理辦法》。在辦法中進一步明確包括:信用風(fēng)險、市場風(fēng)險、流動性風(fēng)險、操作風(fēng)險、信息科技風(fēng)險、合規(guī)風(fēng)險、銀行卡業(yè)務(wù)風(fēng)險、聲譽風(fēng)險等八類風(fēng)險各業(yè)務(wù)條線職能部門的職責(zé)范圍和主要工作措施。同時,根據(jù)聯(lián)社安排,參與我社信貸業(yè)務(wù)等專項檢查。
風(fēng)險管理組織體系建設(shè);嘗試引入經(jīng)濟資本管理,完善操作風(fēng)險管理機制;建立在壓力測試情景模式,進一步完善管理信息系統(tǒng)建設(shè)。
七是開展訴訟(仲裁)工作。去年累計辦理訴訟案件19起,19起訴訟案件中,涉及金融借款合同糾紛16起,涉及勞動爭議1起,涉及債權(quán)糾紛1起,其中15起已結(jié)案,另3起正在審理中,通過訴訟收回貸款11萬元。
八是開展風(fēng)險合規(guī)教育培訓(xùn)。在2011年初,制定《某某縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社2011年度案件防控知識培訓(xùn)實施方案》,具體負責(zé)制定全轄金融相關(guān)法律法規(guī)知識學(xué)習(xí)計劃,并組織學(xué)習(xí)和進行階段性測試。去年共開展全員性警示教育10期,分別是《再現(xiàn)真相》6期、防搶案例4期,參加人數(shù)為324人次,培訓(xùn)面人均2次。同時開展黨風(fēng)廉政教育學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)期數(shù)6期,參加人數(shù)為372人次,學(xué)習(xí)面達100%。
在過去的一年,我以“提升能力、嚴(yán)謹履職”為標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格要求自己,力求高質(zhì)量的完成風(fēng)險合規(guī)管理工作。但部分問題依然存在,主要表現(xiàn)在:一是對部分工作計劃未能有序完成;二是對相關(guān)操作系統(tǒng)還挖的不深不透,未能熟練操作相關(guān)系統(tǒng);三是對相關(guān)業(yè)務(wù)的理論知識學(xué)習(xí)還需要再系統(tǒng)歸納,吃透,在實際業(yè)務(wù)操作上更需要再實踐再提高;四是工作的積極性主動性有待進一步提高,并加強和同事、部門之間的工作協(xié)調(diào)與配合。
在今年的工作中,我將在去年工作的基礎(chǔ)上,揚長避短,主動改進,扎實工作,全面做好風(fēng)險識別、風(fēng)險分析、風(fēng)險監(jiān)測和風(fēng)險化解控制工作。主要做好以下三個方面:
(一)加強理論學(xué)習(xí),進一步提高自身素質(zhì),爭取能通過“銀行業(yè)從業(yè)資格考試”。
(二)積極做好本職工作的同時,主動加強與各部門的協(xié)調(diào)與溝通,取得支持,與同事們通力合作,共同提高,并努力完成各項業(yè)務(wù)指標(biāo)。
(三)增強大局觀念,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),克服自己偶爾的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們,把工作做得更好,在努力鍛煉提高自己的同時,為我社美好的明天盡我綿薄之力!
風(fēng)險經(jīng)理個人述職報告篇十六
優(yōu)秀作文推薦!一年來的工作已經(jīng)結(jié)束,在聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的積極協(xié)助、配合下,我順利完成20xx年風(fēng)險合規(guī)部的各項工作任務(wù)。在崗期間,我能夠認真履行自己的職責(zé),積極做好本職工作,較好地完成自己負責(zé)的各項工作任務(wù)。現(xiàn)從以下幾個方面將我一年以來的工作情況述職如下。
(一)為盡快進入角色,保證風(fēng)險合規(guī)工作的規(guī)范性、有效性和針對性,我嚴(yán)格要求自己,從一個新學(xué)員做起,注重加強知識積累和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),夯實風(fēng)險審查崗位的理論基礎(chǔ)。首先,我認真學(xué)習(xí)銀監(jiān)局下發(fā)的各類合規(guī)、風(fēng)險控制方面的文件,以及我社信貸管理和授信業(yè)務(wù)審批流程、《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守指引》《三個“辦法”》,一個“指引”、合規(guī)文化建設(shè)及案件防控治理等規(guī)章制度。其次,在系統(tǒng)操作上,學(xué)習(xí)并熟練操作信貸業(yè)務(wù)信息管理系統(tǒng)、統(tǒng)計報表等相關(guān)查詢系統(tǒng)。另外,積極參加銀行業(yè)協(xié)會舉辦的銀行業(yè)從業(yè)人員資格考試。
通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),不僅逐步提高個人專業(yè)職能理論水平,提升自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),增進對風(fēng)險合規(guī)管理重要性的認識,同時也提高個人的業(yè)務(wù)操作技能,使自己在業(yè)務(wù)操作上能夠規(guī)范熟練,在工作上做到有的放矢。
(二)在實際本職工作中,我主要做好以下幾個方面:
一是對風(fēng)險合規(guī)工作進行安排部署。在全年的工作安排中,就轄內(nèi)的風(fēng)險管理組織體系、風(fēng)險管理政策和程序、風(fēng)險管理運行機制、考核問責(zé)、風(fēng)險管理文化、監(jiān)督與評價等工作進行安排部署,進一步明確全年的風(fēng)險合規(guī)工作方向和工作計劃。
二是制定風(fēng)險合規(guī)工作計劃。在年初,根據(jù)市辦《長治市農(nóng)村信用社20xx年風(fēng)險合規(guī)指導(dǎo)意見》制定20xx年度風(fēng)險與合規(guī)工作計劃,明確全年制度建設(shè)、合規(guī)培訓(xùn)、合規(guī)審核、合規(guī)檢查、品創(chuàng)新評估和風(fēng)險與合規(guī)、普法提示等一系列工作目標(biāo)。為使合規(guī)工作順利開展按時完成,制定合規(guī)部工作考核辦法。通過出臺制度,制定辦法,為確保全年合規(guī)管理工作取得成效奠定基礎(chǔ)。
控制度基本覆蓋所開展的各項業(yè)務(wù)。但在風(fēng)險預(yù)警方面規(guī)范性文件還不全面,如:計算機運行故障處理辦法、計算機突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案等。
四是對各級制定的登記簿(臺賬)進行整理、規(guī)范。在修訂、廢止內(nèi)控制度的同時,于去年10月份對所有的登記簿(臺賬)進行整理、規(guī)范。通過對內(nèi)控制度的認真疏理和修訂完善,目前已經(jīng)基本形成一套能夠覆蓋現(xiàn)有業(yè)務(wù)全過程的管理制度,各種登記簿(臺賬)也得到進一步規(guī)范和統(tǒng)一。
五是加強風(fēng)險管理工作。為確保風(fēng)險管理工作上一個新的`臺階,有效遏制各類風(fēng)險發(fā)生,制定《某某縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社風(fēng)險機制建設(shè)管理辦法》。在辦法中進一步明確包括:信用風(fēng)險、市場風(fēng)險、流動性風(fēng)險、操作風(fēng)險、信息科技風(fēng)險、合規(guī)風(fēng)險、銀行卡業(yè)務(wù)風(fēng)險、聲譽風(fēng)險等八類風(fēng)險各業(yè)務(wù)條線職能部門的職責(zé)范圍和主要工作措施。同時,根據(jù)聯(lián)社安排,參與我社信貸業(yè)務(wù)等專項檢查。
風(fēng)險管理組織體系建設(shè);嘗試引入經(jīng)濟資本管理,完善操作風(fēng)險管理機制;建立在壓力測試情景模式,進一步完善管理信息系統(tǒng)建設(shè)。
七是開展訴訟(仲裁)工作。去年累計辦理訴訟案件19起,19起訴訟案件中,涉及金融借款合同糾紛16起,涉及勞動爭議1起,涉及債權(quán)糾紛1起,其中15起已結(jié)案,另3起正在審理中,通過訴訟收回貸款11萬元。
八是開展風(fēng)險合規(guī)教育培訓(xùn)。在20xx年初,制定《某某縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社20xx年度案件防控知識培訓(xùn)實施方案》,具體負責(zé)制定全轄金融相關(guān)法律法規(guī)知識學(xué)習(xí)計劃,并組織學(xué)習(xí)和進行階段性測試。去年共開展全員性警示教育10期,分別是《再現(xiàn)真相》6期、防搶案例4期,參加人數(shù)為324人次,培訓(xùn)面人均2次。同時開展黨風(fēng)廉政教育學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)期數(shù)6期,參加人數(shù)為372人次,學(xué)習(xí)面達100%。
在過去的一年,我以“提升能力、嚴(yán)謹履職”為標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格要求自己,力求高質(zhì)量的完成風(fēng)險合規(guī)管理工作。但部分問題依然存在,主要表現(xiàn)在:一是對部分工作計劃未能有序完成;二是對相關(guān)操作系統(tǒng)還挖的不深不透,未能熟練操作相關(guān)系統(tǒng);三是對相關(guān)業(yè)務(wù)的理論知識學(xué)習(xí)還需要再系統(tǒng)歸納,吃透,在實際業(yè)務(wù)操作上更需要再實踐再提高;四是工作的積極性主動性有待進一步提高,并加強和同事、部門之間的工作協(xié)調(diào)與配合。
在今年的工作中,我將在去年工作的基礎(chǔ)上,揚長避短,主動改進,扎實工作,全面做好風(fēng)險識別、風(fēng)險分析、風(fēng)險監(jiān)測和風(fēng)險化解控制工作。主要做好以下三個方面:
(一)加強理論學(xué)習(xí),進一步提高自身素質(zhì),爭取能通過“銀行業(yè)從業(yè)資格考試”。
(二)積極做好本職工作的同時,主動加強與各部門的協(xié)調(diào)與溝通,取得支持,與同事們通力合作,共同提高,并努力完成各項業(yè)務(wù)指標(biāo)。
(三)增強大局觀念,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),克服自己偶爾的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們,把工作做得更好,在努力鍛煉提高自己的同時,為我社美好的明天盡我綿薄之力!
風(fēng)險經(jīng)理個人述職報告篇十七
自xx年以來,人力資源部的隊伍在慢慢壯大,引進了專業(yè)人才,專業(yè)水平得到了很大的提高,人力資源建設(shè)正在逐步走向規(guī)范,職能作用也在逐漸得到體現(xiàn)。公司領(lǐng)導(dǎo)對人力資源部的建設(shè)極為關(guān)心,這對于人力資源部同事來說無疑是的強心劑。過去,大家可能對“人力資源”這個詞語感到有點陌生,不知公司設(shè)如此部門真正的用意在哪里。通過今年大家的同心協(xié)力,已慢慢取得了公司各部門絕大多數(shù)人的認可與支持。上半年因部門人手緊缺,使得一些工作無法真正展開,一直在做著基礎(chǔ)工作,今年上半年莫總監(jiān)任職以來,對人力資源部工作進行了整理,明確了每個人的工作職責(zé),使分工更加細致化,現(xiàn)對于今年的工作總結(jié)如下:
一、對于公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理,使其更加完善化,保持公司檔案的完整性,為保證日后的分析工作提供更準(zhǔn)確的信息。因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機密,期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。協(xié)助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。為人力資源規(guī)劃工作提借準(zhǔn)確的信息。
二、負責(zé)管理員工勞動合同,辦理勞動用工及相關(guān)手續(xù);到目前為止,勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利,主要因為市場推廣部業(yè)務(wù)人員較散,集中的機會較少,經(jīng)常都是來去匆匆,致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會,把合同簽署工作完成好。
三、結(jié)合公司制度及國家規(guī)定管理員工考勤和請休假管理,按月準(zhǔn)確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點,公司實行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時間了,由于部份員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好。
今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申,并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統(tǒng),但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不同,員工工作時間經(jīng)常需要彈化管理,還是不能很好的交上令人滿意的考勤數(shù)據(jù),但為了防止有些員工“言過其實”,照成考勤不公的結(jié)束,考勤系統(tǒng)還需更加完善。
一、執(zhí)行各項公司規(guī)章制度,處理員工獎懲事宜;對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度,致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤,人力資源部通過周密調(diào)查之后,給予了合理公正的行政處罰,并對當(dāng)事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰,均認識到了自身的錯誤。
二、今年以來,公司充分考慮員工的福利,各項福利制度正逐漸開始實施。比如以往只有市場推廣部人員才享有的品牌推廣用煙,在本部也得以實現(xiàn);每月協(xié)助行政部人員進行生日活動的策劃及實施工作,豐富了員工的業(yè)余生活;考慮到員工的安全保障問題,公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫(yī)療險等險種,保險期間有一員工不慎摔傷,我們及時與保險公司取得了聯(lián)系,并申請了相應(yīng)的理培,解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動了員工的工作積極性,從而起到了激勵員工的作用。
三、進行促銷人員的管理工作。自今年9月份以來,人力資源部正接手促銷人員的管理工作,通過資料收集分析,發(fā)現(xiàn)雖然制定了相應(yīng)的管理制度,但是發(fā)現(xiàn)許多市場并沒有嚴(yán)格按照制度來執(zhí)行,隨意性較強,人員增長率過高。促銷人員是五葉神市場的重要組成部份,加強促銷隊伍的管理迫在眉睫。下一季度計劃盡快重新制定促銷人員管理制度,并嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事??刂坪萌藛T的增長速度及提高整體素質(zhì)水平,為公司的將來儲備更多的業(yè)務(wù)人才。
四、協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作,包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應(yīng)聘資料、安排面試人員、跟蹤落實面試人員的情況等;五.幫助建立積極的員工關(guān)系,協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系,協(xié)助組織員工的各類活動;此外,在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下,對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相關(guān)的人事制度進行了修改工作,使其更加人性化,合理化,符合了公司“以人為本”的人才理念。對個人來講下一步重要應(yīng)該在認真工作之余加強學(xué)習(xí),不斷提高自身專業(yè)素質(zhì),才能面對更大的挑戰(zhàn),也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機會,扎扎實實做好每份工作。年人力資源部的責(zé)任將更加沉重,人力資源部一定安排并實施好新的一年的工作計劃,用實際的工作業(yè)績來說話。最后,祝愿公司在新年里一帆風(fēng)順,一年更比一年好。
風(fēng)險經(jīng)理個人述職報告篇十八
為建立健全合規(guī)風(fēng)險管理制度,完善合規(guī)風(fēng)險管理組織架構(gòu),明確合規(guī)風(fēng)險管理責(zé)任,構(gòu)建合規(guī)風(fēng)險管理體系,有效識別并積極主動防范化解合規(guī)風(fēng)險,確保全省各縣(市、區(qū))農(nóng)村信用社聯(lián)合社、農(nóng)村信用合作聯(lián)社、農(nóng)村合作銀行、農(nóng)村商業(yè)銀行(以下簡稱“縣級聯(lián)社”)的安全穩(wěn)健運行,根據(jù)《中華人民共和國銀行業(yè)監(jiān)督管理法》和中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會制定的《商業(yè)銀行內(nèi)部控制評價試行辦法》、《商業(yè)銀行合規(guī)風(fēng)險管理指引》等規(guī)定及xx監(jiān)管局有關(guān)要求,結(jié)合我省農(nóng)村信用社實際情況,特制定本指導(dǎo)意見。
本指導(dǎo)意見所指的“合規(guī)”,是指縣級聯(lián)社的所有經(jīng)營管理活動與所適用的法律、規(guī)則和準(zhǔn)則相一致。
本指導(dǎo)意見所指的法律、規(guī)則和準(zhǔn)則是指適用于縣級聯(lián)社經(jīng)營管理活動的法律法規(guī)、監(jiān)管規(guī)定、行業(yè)自律規(guī)定、市場慣例、縣級聯(lián)社內(nèi)部管理規(guī)章制度以及誠實守信等職業(yè)道德準(zhǔn)則。
縣級聯(lián)社合規(guī)部門或未設(shè)置合規(guī)部門的專職合規(guī)崗(以下簡稱“合規(guī)部門”)是聯(lián)社內(nèi)部設(shè)立的識別、評估、通報、監(jiān)測并報告縣級聯(lián)社合規(guī)風(fēng)險,負責(zé)合規(guī)風(fēng)險管理職能的部門或崗位。
農(nóng)村商業(yè)銀行、農(nóng)村合作銀行和存貸規(guī)模達到50億元及以上的縣級聯(lián)社應(yīng)設(shè)立合規(guī)部門,配備1-2名專職合規(guī)員,并根據(jù)需要設(shè)立合規(guī)管理、法律事務(wù)等相應(yīng)崗位;存貸規(guī)模未達到50億元的縣級聯(lián)社(不含農(nóng)商行、農(nóng)合行)應(yīng)設(shè)立專職合規(guī)崗,人員可1-2名,該崗應(yīng)按照合規(guī)管理職能與內(nèi)部審計職能分離的原則設(shè)置在風(fēng)險管理部門??h級聯(lián)社所轄部門及機構(gòu)應(yīng)配備專(兼)職合規(guī)員,對設(shè)置兼職合規(guī)員的應(yīng)由該部門或機構(gòu)負責(zé)人兼任。
市州辦事處(聯(lián)社)應(yīng)設(shè)立專(兼)職合規(guī)崗,人員可1-2名,該崗設(shè)在稽核科。
“合規(guī)風(fēng)險”是指縣級聯(lián)社因未能遵循法律、規(guī)則和準(zhǔn)則,而可能遭受法律制裁、監(jiān)管處罰、重大財務(wù)損失或聲譽損失的風(fēng)險。
“合規(guī)風(fēng)險管理機制”是指縣級聯(lián)社有效識別、評估、監(jiān)測合規(guī)風(fēng)險,主動避免違規(guī)事件發(fā)生,主動采取各項糾正措施和適當(dāng)?shù)膽徒浯胧?,持續(xù)修訂相關(guān)制度及崗位手冊,以有效管理合規(guī)風(fēng)險,確??h級聯(lián)社合規(guī)穩(wěn)健運行的循環(huán)過程。
有效的合規(guī)風(fēng)險管理機制是縣級聯(lián)社構(gòu)建全面風(fēng)險管理的基礎(chǔ),是構(gòu)建有效內(nèi)部控制機制的基礎(chǔ)和核心,是縣級聯(lián)社安全穩(wěn)健運行的重要基礎(chǔ),對縣級聯(lián)社成本控制、風(fēng)險控制、資本回報等核心要素具有重要的保障作用,是經(jīng)營活動的重要組成部分。
縣級聯(lián)社的合規(guī)目標(biāo)是指縣級聯(lián)社通過建立健全合規(guī)風(fēng)險管理機制,實現(xiàn)對合規(guī)風(fēng)險的有效識別和管理,促進全面風(fēng)險管理體系的建設(shè),確??h級聯(lián)社依法合規(guī)經(jīng)營。
縣級聯(lián)社應(yīng)大力倡導(dǎo)、培育和推行合規(guī)文化,包括在全轄推行“合規(guī)從高管做起”、“合規(guī)人人有責(zé)”、“主動合規(guī)”、“合規(guī)創(chuàng)造價值”等合規(guī)理念,培養(yǎng)全體干部員工的合規(guī)意識,倡導(dǎo)誠實、守信、正直等職業(yè)道德與行為操守,懲處各種違規(guī)行為,鼓勵主動報告合規(guī)問題和合規(guī)風(fēng)險隱患,促進內(nèi)部合規(guī)與外部監(jiān)管的有效互動。
合規(guī)文化是縣級聯(lián)社企業(yè)文化的核心組成部分。
合規(guī)應(yīng)從高級管理層做起。高管人員必須做出合規(guī)表率,保證言行與縣級聯(lián)社的宗旨和價值觀念相一致,領(lǐng)導(dǎo)全體員工以誠實守信的理念守法合規(guī),構(gòu)建縣級聯(lián)社合規(guī)文化。
合規(guī)不僅是合規(guī)部門或合規(guī)人員的責(zé)任,更是所有員工的責(zé)任。每一位員工都必須對其業(yè)務(wù)活動或管理活動是否合規(guī)負責(zé)。縣級聯(lián)社對社會負責(zé)、對員工負責(zé);員工對縣級聯(lián)社負責(zé)、對其他員工負責(zé)??h級聯(lián)社各部門對本部門的經(jīng)營管理活動是否合規(guī)承擔(dān)直接責(zé)任;縣級聯(lián)社對所轄機構(gòu)自身經(jīng)營管理活動是否合規(guī)承擔(dān)直接責(zé)任。
縣級聯(lián)社理事會(董事會)對其聯(lián)社和所轄機構(gòu)的經(jīng)營管理活動是否合規(guī)負有最終責(zé)任。
合規(guī)部門承擔(dān)協(xié)助縣級聯(lián)社高級管理層有效管理合規(guī)風(fēng)險的盡職責(zé)任。
(一)審議批準(zhǔn)縣級聯(lián)社的合規(guī)政策,并監(jiān)督合規(guī)政策的實施;
(二)確保縣級聯(lián)社戰(zhàn)略、產(chǎn)品拓展以及潛在沖突和新的風(fēng)險暴露都有獨立的評審;
(三)確??h級聯(lián)社建立適當(dāng)?shù)暮弦?guī)績效考核、問責(zé)(免責(zé))機制、激勵機制等配套措施;
(七)每年至少一次對縣級聯(lián)社管理合規(guī)風(fēng)險的有效性進行評估;
(八)縣級聯(lián)社章程規(guī)定的其他合規(guī)職責(zé)。
(一)監(jiān)督縣級聯(lián)社合規(guī)政策的實施,確保被認定的合規(guī)薄弱環(huán)節(jié)得到及時整改;
(三)每年至少一次對縣級聯(lián)社管理合規(guī)風(fēng)險的有效性進行評估;
(四)縣級聯(lián)社章程規(guī)定的其他合規(guī)職責(zé)。
合規(guī)風(fēng)險管理委員會負責(zé)監(jiān)督縣級聯(lián)社日常合規(guī)風(fēng)險管理工作,通過與合規(guī)部門負責(zé)人單獨面談或其他有效途徑,了解合規(guī)政策的實施情況和存在問題,及時向理事會(董事會)或高級管理層提出相應(yīng)的意見和建議,監(jiān)督合規(guī)政策的有效實施,并承擔(dān)理事會(董事會)授權(quán)的其他合規(guī)風(fēng)險管理工作。
縣級聯(lián)社應(yīng)有一名高級管理人員全面負責(zé)協(xié)調(diào)縣級聯(lián)社的合規(guī)風(fēng)險管理工作,并在合規(guī)部門的協(xié)助下,履行以下職責(zé):
(六)每年至少一次識別和評估縣級聯(lián)社所面臨的主要合規(guī)風(fēng)險以及管理這些風(fēng)險的計劃;
(七)及時向理事會(董事會,或合規(guī)風(fēng)險管理委員會)、監(jiān)事會報告任何重大違規(guī)事件。
合規(guī)部門是管理縣級聯(lián)社合規(guī)風(fēng)險的獨立職能部門或崗位,協(xié)助高級管理層制定、推動和執(zhí)行縣級聯(lián)社的合規(guī)政策和措施,參與縣級聯(lián)社的組織機構(gòu)和業(yè)務(wù)流程再造,為縣級聯(lián)社各部門及所轄機構(gòu)提供政策法規(guī)支持,同時履行合規(guī)風(fēng)險管理、合規(guī)教育培訓(xùn)、與監(jiān)管部門日常聯(lián)系等職責(zé)。
合規(guī)部門負責(zé)人負責(zé)全面協(xié)調(diào)縣級聯(lián)社合規(guī)風(fēng)險的識別和管理,組織、監(jiān)督合規(guī)部門根據(jù)合規(guī)風(fēng)險管理計劃履行職責(zé),并對縣級聯(lián)社所轄部門及機構(gòu)的.合規(guī)風(fēng)險管理做出評價,定期向高級管理層提交合規(guī)風(fēng)險評估報告。合規(guī)部門負責(zé)人不得兼做業(yè)務(wù)條線工作。
合規(guī)部門及其職能應(yīng)獨立于業(yè)務(wù)部門。合規(guī)部門及專職人員不得承擔(dān)與其合規(guī)職責(zé)可能產(chǎn)生利益沖突的職責(zé)。
市州辦事處(聯(lián)社)應(yīng)切實做好對轄內(nèi)縣級聯(lián)社合規(guī)機制建設(shè)的督促、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、服務(wù)工作,履行以下合規(guī)職責(zé):
(一)協(xié)助省聯(lián)社組織開展有效的合規(guī)教育和培訓(xùn),推動轄內(nèi)縣級聯(lián)社合規(guī)文化建設(shè);
(三)加強與當(dāng)?shù)乇O(jiān)管機構(gòu)的聯(lián)系和溝通。
(一)合規(guī)部門有獲取履行合規(guī)職責(zé)的必要信息的權(quán)利;
(三)合規(guī)部門有向上級合規(guī)部門及本聯(lián)社理事會(董事會)或其下設(shè)的合規(guī)風(fēng)險管理委員會、高級管理層提出有效執(zhí)行合規(guī)法律、規(guī)則和準(zhǔn)則的意見和建議的權(quán)利。
十三、合規(guī)部門和業(yè)務(wù)部門的關(guān)系
(一)業(yè)務(wù)部門對本部門業(yè)務(wù)活動的合規(guī)負有直接責(zé)任;
(三)合規(guī)部門應(yīng)為業(yè)務(wù)部門提供合規(guī)咨詢、幫助和審核,通過提供建設(shè)性意見,辦理合規(guī)事務(wù),為業(yè)務(wù)與產(chǎn)品創(chuàng)新提供合規(guī)支持;合規(guī)部門有權(quán)組織和實施合規(guī)檢查,調(diào)閱任何必要的文件和交易記錄,促進業(yè)務(wù)部門防范和控制合規(guī)風(fēng)險。
合規(guī)部門與稽核審計部門既相互分離又相互支持,合規(guī)部門接受稽核審計部門對合規(guī)風(fēng)險管理有效性的定期或不定期檢查。
合規(guī)部門主要依據(jù)法律、規(guī)則和準(zhǔn)則等對縣級聯(lián)社的經(jīng)營管理活動進行事前、事中的合規(guī)咨詢、指導(dǎo)、監(jiān)督、服務(wù)和檢查工作,對合規(guī)風(fēng)險應(yīng)定期與稽核部門交換信息?;瞬块T應(yīng)向合規(guī)部門提供與合規(guī)有關(guān)的任何審計調(diào)查結(jié)果,為合規(guī)部門識別、監(jiān)測和評估合規(guī)風(fēng)險提供信息來源和依據(jù)。
其他職能部門對本部門業(yè)務(wù)活動的合規(guī)負有直接責(zé)任;職能部門應(yīng)主動尋求合規(guī)部門的支持和幫助,主動進行定期或不定期的合規(guī)性自查,并向合規(guī)部門提供合規(guī)風(fēng)險信息或風(fēng)險點,支持并配合合規(guī)部門的風(fēng)險監(jiān)測、評估、監(jiān)督和檢查。
縣級聯(lián)社績效考核應(yīng)充分體現(xiàn)倡導(dǎo)合規(guī)和懲處違規(guī)的價值觀念,協(xié)調(diào)平衡好業(yè)務(wù)拓展與合規(guī)風(fēng)險管理的關(guān)系,以增強員工的合規(guī)意識,形成良好的企業(yè)合規(guī)文化??h級聯(lián)社應(yīng)建立有效的合規(guī)評價制度,考核評價縣級聯(lián)社各部門、業(yè)務(wù)條線和分支機構(gòu)管理人員合規(guī)風(fēng)險管理的能力時,應(yīng)征詢合規(guī)部門負責(zé)人的意見。合規(guī)部門的績效應(yīng)由高級管理層直接考核。合規(guī)部門人員的薪酬及獎懲管理應(yīng)與其工作目標(biāo)保持一致。
問責(zé)制是縣級聯(lián)社合規(guī)風(fēng)險管理機制能否有效運作的關(guān)鍵,縣級聯(lián)社應(yīng)制定違規(guī)的內(nèi)部責(zé)任追究制度和糾錯規(guī)范,落實合規(guī)責(zé)任??h級聯(lián)社對違規(guī)責(zé)任人的處理過程和處理結(jié)果,以及所采取的糾正措施,應(yīng)充分體現(xiàn)縣級聯(lián)社的合規(guī)價值取向。縣級聯(lián)社應(yīng)設(shè)定鼓勵主動報告合規(guī)風(fēng)險的基調(diào),對于發(fā)現(xiàn)合規(guī)問題卻隱瞞不報的,一旦被內(nèi)部審計部門或外部監(jiān)管部門查實,縣級聯(lián)社應(yīng)給予隱瞞不報者嚴(yán)厲處罰;對于主動報告合規(guī)問題或合規(guī)風(fēng)險隱患的,縣級聯(lián)社可視情況給予主動報告者減輕處罰、免責(zé)或獎勵。
縣級聯(lián)社應(yīng)明確合規(guī)風(fēng)險報告的清晰路線,包括:本聯(lián)社其他部門向合規(guī)部門報告合規(guī)風(fēng)險的路線,各級合規(guī)部門逐級上報合規(guī)風(fēng)險的路線,合規(guī)部門向高級管理層的報告路線,以及高級管理層向理事會(董事會)或合規(guī)風(fēng)險管理委員會、監(jiān)事會的報告路線等。應(yīng)明確報告路線所涉每一位人員的職責(zé),明確報告人的報告要素、方式、格式和頻率等,以及被報告人直接處理或向上報告的規(guī)范要求。對于報告要素的要求,應(yīng)以被報告人能據(jù)此迅速、準(zhǔn)確判斷所涉及的合規(guī)風(fēng)險為標(biāo)準(zhǔn)。
合規(guī)部門作為縣級聯(lián)社與外部監(jiān)管部門聯(lián)系的樞紐,負責(zé)與監(jiān)管部門保持日常的工作聯(lián)系,并承擔(dān)以下職責(zé):
(三)代表縣級聯(lián)社積極向監(jiān)管部門反饋意見和建議;
(四) 積極參加縣級聯(lián)社與監(jiān)管部門之間溝通和交流等各項活動;
(五)按監(jiān)管要求向監(jiān)管部門備案,報告有關(guān)監(jiān)管事項。
風(fēng)險經(jīng)理個人述職報告篇十九
一年來的工作已經(jīng)結(jié)束,在聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的積極協(xié)助、配合下,我順利完成風(fēng)險合規(guī)部的各項工作任務(wù)。在崗期間,我能夠認真履行自己的職責(zé),積極做好本職工作,較好地完成自己負責(zé)的各項工作任務(wù)?,F(xiàn)從以下幾個方面將我一年以來的工作情況述職如下。
(一)為盡快進入角色,保證風(fēng)險合規(guī)工作的規(guī)范性、有效性和針對性,我嚴(yán)格要求自己,從一個新學(xué)員做起,注重加強知識積累和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),夯實風(fēng)險審查崗位的理論基礎(chǔ)。首先,我認真學(xué)習(xí)銀監(jiān)局下發(fā)的各類合規(guī)、風(fēng)險控制方面的文件,以及我社信貸管理和授信業(yè)務(wù)審批流程、《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守指引》《三個“辦法”》,一個“指引”、合規(guī)文化建設(shè)及案件防控治理等規(guī)章制度。其次,在系統(tǒng)操作上,學(xué)習(xí)并熟練操作信貸業(yè)務(wù)信息管理系統(tǒng)、統(tǒng)計報表等相關(guān)查詢系統(tǒng)。另外,積極參加銀行業(yè)協(xié)會舉辦的銀行業(yè)從業(yè)人員資格考試。
通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),不僅逐步提高個人專業(yè)職能理論水平,提升自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),增進對風(fēng)險合規(guī)管理重要性的認識,同時也提高個人的業(yè)務(wù)操作技能,使自己在業(yè)務(wù)操作上能夠規(guī)范熟練,在工作上做到有的放矢。
(二)在實際本職工作中,我主要做好以下幾個方面:一是對風(fēng)險合規(guī)工作進行安排部署。在全年的工作安排中,就轄內(nèi)的風(fēng)險管理組織體系、風(fēng)險管理政策和程序、風(fēng)險管理運行機制、考核問責(zé)、風(fēng)險管理文化、監(jiān)督與評價等工作進行安排部署,進一步明確全年的風(fēng)險合規(guī)工作方向和工作計劃。
二是制定風(fēng)險合規(guī)工作計劃。在年初,根據(jù)市辦《長治市農(nóng)村信用社風(fēng)險合規(guī)指導(dǎo)意見》制定度風(fēng)險與合規(guī)工作計劃,明確全年制度建設(shè)、合規(guī)培訓(xùn)、合規(guī)審核、合規(guī)檢查、品創(chuàng)新評估和風(fēng)險與合規(guī)、普法提示等一系列工作目標(biāo)。為使合規(guī)工作順利開展按時完成,制定合規(guī)部工作考核辦法。通過出臺制度,制定辦法,為確保全年合規(guī)管理工作取得成效奠定基礎(chǔ)。
控制度基本覆蓋所開展的各項業(yè)務(wù)。但在風(fēng)險預(yù)警方面規(guī)范性文件還不全面,如:計算機運行故障處理辦法、計算機突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案等。
四是對各級制定的登記簿(臺賬)進行整理、規(guī)范。在修訂、廢止內(nèi)控制度的同時,于去年10月份對所有的登記簿(臺賬)進行整理、規(guī)范。通過對內(nèi)控制度的認真疏理和修訂完善,目前已經(jīng)基本形成一套能夠覆蓋現(xiàn)有業(yè)務(wù)全過程的管理制度,各種登記簿(臺賬)也得到進一步規(guī)范和統(tǒng)一。
五是加強風(fēng)險管理工作。為確保風(fēng)險管理工作上一個新的臺階,有效遏制各類風(fēng)險發(fā)生,制定《某某縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社風(fēng)險機制建設(shè)管理辦法》。在辦法中進一步明確包括:信用風(fēng)險、市場風(fēng)險、流動性風(fēng)險、操作風(fēng)險、信息科技風(fēng)險、合規(guī)風(fēng)險、銀行卡業(yè)務(wù)風(fēng)險、聲譽風(fēng)險等八類風(fēng)險各業(yè)務(wù)條線職能部門的.職責(zé)范圍和主要工作措施。同時,根據(jù)聯(lián)社安排,參與我社信貸業(yè)務(wù)等專項檢查。
風(fēng)險管理組織體系建設(shè);嘗試引入經(jīng)濟資本管理,完善操作風(fēng)險管理機制;建立在壓力測試情景模式,進一步完善管理信息系統(tǒng)建設(shè)。
七是開展訴訟(仲裁)工作。去年累計辦理訴訟案件19起,19起訴訟案件中,涉及金融借款合同糾紛16起,涉及勞動爭議1起,涉及債權(quán)糾紛1起,其中15起已結(jié)案,另3起正在審理中,通過訴訟收回貸款11萬元。
八是開展風(fēng)險合規(guī)教育培訓(xùn)。在初,制定《某某縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社度案件防控知識培訓(xùn)實施方案》,具體負責(zé)制定全轄金融相關(guān)法律法規(guī)知識學(xué)習(xí)計劃,并組織學(xué)習(xí)和進行階段性測試。去年共開展全員性警示教育10期,分別是《再現(xiàn)真相》6期、防搶案例4期,參加人數(shù)為324人次,培訓(xùn)面人均2次。同時開展黨風(fēng)廉政教育學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)期數(shù)6期,參加人數(shù)為372人次,學(xué)習(xí)面達100%。
在過去的一年,我以“提升能力、嚴(yán)謹履職”為標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格要求自己,力求高質(zhì)量的完成風(fēng)險合規(guī)管理工作。但部分問題依然存在,主要表現(xiàn)在:一是對部分工作計劃未能有序完成;二是對相關(guān)操作系統(tǒng)還挖的不深不透,未能熟練操作相關(guān)系統(tǒng);三是對相關(guān)業(yè)務(wù)的理論知識學(xué)習(xí)還需要再系統(tǒng)歸納,吃透,在實際業(yè)務(wù)操作上更需要再實踐再提高;四是工作的積極性主動性有待進一步提高,并加強和同事、部門之間的工作協(xié)調(diào)與配合。
在今年的工作中,我將在去年工作的基礎(chǔ)上,揚長避短,主動改進,扎實工作,全面做好風(fēng)險識別、風(fēng)險分析、風(fēng)險監(jiān)測和風(fēng)險化解控制工作。主要做好以下三個方面:
(一)加強理論學(xué)習(xí),進一步提高自身素質(zhì),爭取能通過“銀行業(yè)從業(yè)資格考試”。
(二)積極做好本職工作的同時,主動加強與各部門的協(xié)調(diào)與溝通,取得支持,與同事們通力合作,共同提高,并努力完成各項業(yè)務(wù)指標(biāo)。
(三)增強大局觀念,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),克服自己偶爾的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們,把工作做得更好,在努力鍛煉提高自己的同時,為我社美好的明天盡我綿薄之力!
風(fēng)險經(jīng)理個人述職報告篇二十
我今年的工作壓力非常大,集團公司工作量是海量的,在總經(jīng)理不到位的情況下,我以總經(jīng)理的崗位要求要求自己,把集團6家公司看作一盤棋,統(tǒng)籌安排整體推進,在董事長的逐項授權(quán)下開展具體工作,扛著重重壓力,始終堅持公司利益高于一切,一邊解決公司發(fā)展中的新問題,一邊處理以前遺留的老問題,從房地產(chǎn)公司的基礎(chǔ)建設(shè)從無到有點滴做起,以公司年度目標(biāo)達成為方向,以公司團隊建設(shè)為重點,以公司體系建設(shè)為保障,以公司日常管理為基礎(chǔ),展開集團公司的工作,通過自己的努力去解決公司發(fā)展中的幾個問題:內(nèi)外部資源整合問題,內(nèi)部團隊建設(shè)問題和制度流程體系的完善。10月份以后,總經(jīng)理到位,我調(diào)整自己的角色,我的工作以圍繞協(xié)助總經(jīng)理工作,參與公司經(jīng)營生產(chǎn)管理與決策展開。
本部門或本公司年度內(nèi)部管理及團隊建設(shè)情況;
(一)內(nèi)部管理工作。
1、制度建設(shè):作為常務(wù)副總,面對公司多項目管理的實際需要,我積極推進公司內(nèi)部制度流程建設(shè)工作,在年初即定__年為公司制度建設(shè)年,希望通過一年打基礎(chǔ),二年做完善,三年成系統(tǒng)的制度建設(shè),完成公司三級業(yè)務(wù)流程的建設(shè),今年在公司內(nèi)部初步建立了一些應(yīng)急的制度。
(二)團隊建設(shè)工作:
__年5月我初到公司時,公司房地產(chǎn)專業(yè)人員非常缺乏,到__年底,通過我的努力完成了總部高層隊伍的建設(shè),通過招聘面試__年11月份,產(chǎn)品研發(fā)總監(jiān)到崗,__年1月人力行政總監(jiān)到崗,4月營銷總監(jiān)到崗,6月工程總監(jiān)到崗,7月份董事長引進財務(wù)總監(jiān),而在年初我就安排行政部與獵頭公司,簽訂了高級人才引進的合作協(xié)議,10月份楊總正式到崗就職,至此完成了集團總部的人員組織工作。
另外,完成了南召公司項目總經(jīng)理,內(nèi)黃公司常務(wù)副總等項目高管的招聘。
對公司的團隊建設(shè)工作,我做的工作還很有限,雖然我屢次在各種會議中提出“樹正氣,講效益,公司利益高于一切”,在工作我始終是以身作則,影響了公司一批想干好工作的同志,他們也是默默奉獻,點滴做起,任勞任怨,公司的基礎(chǔ)建設(shè)才得以初步達成。
年度目標(biāo)管理情況;
__年集團公司年度銷售金額是6億,總銷面積21。2萬平米。到三季度末據(jù)各下屬公司實際情況調(diào)整目標(biāo)為:銷售目標(biāo)3。28億,銷售面積為16。97萬平米,(因龍湖,蘭考兩項目未開建);實際實現(xiàn)銷售收入:2。73億;總銷售面積:11。3萬平米。
雖然整體完成的情況不理想,有受到大環(huán)境影響的因素,更有公司經(jīng)營戰(zhàn)略布局的問題,但是為達成目標(biāo),我?guī)ьI(lǐng)集團剛剛創(chuàng)建的團隊為年度目標(biāo)達成努力,在人員少任務(wù)重的情況下,為項目公司解決我所能解決的所有問題,包括召開各種類型業(yè)務(wù)會議、實操完成各項目公司的招采和預(yù)結(jié)算工作、制定加快項目推進促進生產(chǎn)力發(fā)展的政策和制度,安排各口專業(yè)人員的多次下項目支援、內(nèi)外部資源的整合和引入等。
目前存在的問題及今后努力的方向。
(1)關(guān)于執(zhí)行力。
公司6——10月份的浮夸風(fēng):認真反思我的工作,有些事情出現(xiàn)有我的責(zé)任,比如北大縱橫化費公司大量的人力、物力、財力,耗時半年時間做的無法使用的半成品制度,不僅沒有對公司的規(guī)范化管理起到推進作用,反而起到了很大的副作用,這里有我整體高度不夠的原因,也有發(fā)現(xiàn)問題沒有及時處理,發(fā)現(xiàn)咨詢公司實際駐場工作人員整體業(yè)務(wù)素質(zhì)差、發(fā)現(xiàn)階段性成果不能合格時、發(fā)現(xiàn)公司內(nèi)部個別人員能力及專業(yè)度不夠卻越權(quán)指揮,越級匯報,我沒有及時制止工作的推進和方向的調(diào)整,最終造成咨詢公司的工作重心嚴(yán)重偏離,大搞浮夸風(fēng),即造成了他們的工作結(jié)果不合格也造成公司內(nèi)部人心思動不安工作。
有些人員德薄而位尊是造成這次浮夸風(fēng)的根本。以后再有類似情況出現(xiàn),應(yīng)該嚴(yán)格按照公司的管理層級進行管理,不能允許相關(guān)人員越權(quán)行事,對自己的分管的工作要加強執(zhí)行力,既定目標(biāo)要加強監(jiān)督把控,把問題消滅在萌芽中。
(2)關(guān)于堅持和方法:
南召項目問題:在年初南召項目上馬時,基于我的職業(yè)素養(yǎng)對bt項目和開發(fā)項目綜合判斷,屢次給公司建議這個項目的不可行性,但是最終建議沒有得到公司的認可,6月份這個項目的匆忙上馬。到10月份,項目自身的問題已徹底暴漏,公司已經(jīng)累計投入資金約5000萬元,但回收期還遙遙無期,給公司整體發(fā)展帶來很多遺留問題。
這件事情,我不夠堅持,當(dāng)我屢次建議沒有被公司采納時,我就放棄了堅持,任由事情發(fā)展下去,直到最后項目實在推進不了才開始接手,準(zhǔn)備處理遺留問題。試想如果我當(dāng)時采用了更合適的溝通方法和更多的堅持,今天公司也許就不會這樣被動。
(3)關(guān)于成長;
作為公司的常務(wù)副總,雖每天早出晚歸嘔心瀝血,但仍感到自己還有很多工作沒有到位,高度急待提升,眼界還要開闊,綜合能力還待加強,唯恐自己的能力不能匹配崗位,制約了自己的發(fā)展辜負了公司的希望。正視自己的不足,才能有好的成長,__帶著許多遺憾過去,面對未來,清醒堅定的告訴自己:路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。
述職人:__。
風(fēng)險經(jīng)理個人述職報告篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同事們:
你們好!
現(xiàn)在,我把自己一年來思想工作方面的情況作一匯報,請大家批評指正。
一、政治上一身正氣,兩袖清風(fēng)。
本人本著“一身正氣,兩袖清風(fēng)”的做人原則,恪守著“公生明,廉生威”的人生信條。在辦事時做到公正、公平、合理,一心為公,廉潔自律,以服眾人。我常常深思:“當(dāng)干部為什么?”當(dāng)干部最簡單的就是在黨和國家安排的崗位上,盡職盡責(zé),忠于職守,多勞多得的事要干,多勞少得的事也要干,甚至是勞而不得的事,只要是工作需要更要帶頭干。在工作中就應(yīng)該為企業(yè)著想,為大家著想,不能講享受,更不能講攀比,如果攀比就要攀比人之所長,人之所優(yōu),強化學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,熟練掌握管理技能。在享受方面,我總是低調(diào)處理,在用權(quán)方面,我更是如此,一切以能發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的整體效能作用為前提,從不將自己的意見強加于別人頭上,凡事三思而后行,帶頭做出表率。
二、學(xué)習(xí)上精益求精,永不知足。
本人在電力主業(yè)工作期間,在變電站站長崗位上積累了一些有益的管理經(jīng)驗,來到電力大廈這么幾年下來,對賓館業(yè)的工作程式和管理特點也有了一定程度的了解。但是,在當(dāng)今科技創(chuàng)新日新月異的時代,特別是隨著我國經(jīng)濟改革的不斷深入,為了企業(yè)的生存和發(fā)展和自身素質(zhì)提高的需要,必須時刻注意加快自己知識的更新,以適應(yīng)時代的需要,否則就有被時代拋棄的危險。在學(xué)習(xí)上我主要采取三種方法,來加快新知識的占有量,一是書海知識,二用電腦充電,三是利用電視獲得知識。所謂書海知識,就是多看書。我特別喜歡看書,文學(xué)名著、專業(yè)知識、管理技能等等方面的書籍是我閱讀的主要內(nèi)容。若讓買一件好衣服多出10元錢我舍不得,但在買書上,哪怕是幾十元、幾百元,只要對我工作學(xué)習(xí)有幫助的書,我都愿花這個錢。我每年花在購書方面的開支雖然沒有統(tǒng)計過,但也肯定不是一個小數(shù)目。書就是我的良師益友,雖然現(xiàn)在有電腦陪伴,但書還離不開我的生活,我每天看書時間不能少于30分鐘,那怕再忙,就是在臨睡前我也要擠時間補上,否則真的'沒法睡好覺。所謂電腦充電,就是利用計算機這個最先進的電子工具去獲取最新的知識和信息。有人講:“勞動工具使人手延伸,汽車輪子使人腿延伸,電腦使人腦延伸”。這確實是真理,利用電腦是成功獲取知識的捷徑。還有一個形象比喻說:“二十一世紀(jì)等于電腦加因特網(wǎng)”,這也是至理名言,因特網(wǎng)和電腦把全世界連成了一個整體,人類幾千年歷史文化和當(dāng)代科學(xué)發(fā)明創(chuàng)造,都通過因特網(wǎng)公布于世。強烈的求知意識,使我把購置維護電腦列為家庭第一投資。今年以來我光是花在電腦方面的投資就有幾千元,無論是工作之余,還是休息在家,我都能以最快的方式了解當(dāng)天的國內(nèi)外信息。我還在因特網(wǎng)上建立了屬于我自己的個人主頁,這些年來,我真正體會到了電子時代給我們帶來的利處。利用電視獲取信息,我進家門第一件事就是打開電視機,每天的新聞聯(lián)播、焦點訪談等新聞知識類節(jié)目是我生活中的一部分,每天的三噸飯我基本上都是與電視度過的。如果因為工作忙而耽誤了看新聞,我都要想辦法看重播,否則我好象失去了什么似一樣。
三、工作上勤奮敬業(yè)、盡職盡責(zé)。
自1997年電力大廈開業(yè)以來,我擔(dān)任副總經(jīng)理至今,一直以分管后勤保障部門為主。今年新任總經(jīng)理到任后,前段安排我分管安全、動力、物管、客房等工作,后根據(jù)工作需要,客房另行安排由其他領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)。所以,我干的還是老本行。這些部門有一個共同的特點,就是都不直接面向顧客,而是為服務(wù)部門作好后勤保障工作,以保證整個大廈的正常有效運轉(zhuǎn)。如果說服務(wù)部門是大廈的臉面的話,那么后勤保障部門則是整個大廈的心臟,工作的好壞對整個大廈正常運轉(zhuǎn)至關(guān)重要,是大廈取得良好經(jīng)濟效益的有力保證。
安全工作是企業(yè)的生命,我們電力部門歷來重視安全工作,對其實行一票否決制。特別是在****年新年伊始的1月9日,國家電力公司即召開了全國電力系統(tǒng)電話安全會,我與大廈總經(jīng)理到局里參加了這一會議。在會上,國家電力公司陸延昌副總經(jīng)理和省公司李維建副總經(jīng)理對安全工作作了詳細的部署,對我們有現(xiàn)實意義的是,會上特別強調(diào)了三產(chǎn)業(yè)賓館娛樂業(yè)要加強消防安全管理。市旅游局及消防支隊也在年初分別召開了安全會議。會議強調(diào),安全工作要一把手全面抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,其他領(lǐng)導(dǎo)協(xié)同抓,上上下下都來抓。我及時地在大廈召開專題安全會議,將上級部門的有關(guān)指示精神傳達到各部門,針對出租部門的管理特點,我又專門召集他們傳達了有關(guān)內(nèi)容,并根據(jù)大廈實際提出了具體要求和措施。大廈及時組織了自查,對存在的問題及時進行了整改,如在娛樂城包廂內(nèi)加裝了音頻報警器,對消防報警器及時進行了修復(fù),對廚房電氣線路進行了改造,保證了大廈有一個安全穩(wěn)定的局面,在****年,大廈沒有發(fā)生過任何安全事故和隱患。
由于大廈的設(shè)備設(shè)施已經(jīng)運行幾個年頭了,加之存在的一些先天不足,今年以來,逐步暴露了許多問題,加大了不少維修工作量,但在動力部全體同志的努力下,還是保證了大廈動力設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)。特別是在今年11月12日,配電室事故照明電纜發(fā)生短路,造成大廈走道、桑拿中心以及三樓娛樂城等處停電。由于大廈圖紙資料缺乏,給查找和處理故障帶來了難度。在大廈總經(jīng)理不在家的情況下,我及時深入現(xiàn)場,了解實際情況,與動力部經(jīng)理一道,本著安全、迅速、節(jié)約的原則,制訂了處理方案,經(jīng)過努力,在第二天即完全恢得了正常。大廈配電設(shè)備的預(yù)試由于各種原因,開業(yè)以來,一直沒有進行,給大廈的安全運行帶來了隱患,每次上級安全檢查工作,始終是一個問題,也是我工作上的一個心玻今年,在總經(jīng)理的支持下,我排除各種困難,及時作了安排,終于對配電設(shè)備進行了一次全面予試??头康碾娮娱T鎖系統(tǒng)是一個江蘇小企業(yè)的產(chǎn)品,技術(shù)落后,產(chǎn)品存在著一些問題,到今年上半年時,已有相當(dāng)一部分門鎖不能正常使用,但廠家面臨倒閉,已經(jīng)轉(zhuǎn)產(chǎn),對售后服務(wù)也沒有以前那樣關(guān)心。我一方面利用自己學(xué)到的一些電腦電子知識,自己想法維護,以維持門鎖系統(tǒng)的運行;一方面多次與廠家聯(lián)系,爭取他們的支持,在動力部經(jīng)理親赴廠家交涉的情況下,廠家專門為我廈趕制了一部分配品配件,從而保證了電子門鎖系統(tǒng)的正常使用。
物管工作今年我是頭一年分管,許多事情還需要學(xué)習(xí)。物管部承擔(dān)著較大的采購任務(wù),在物管部的會議上,我不忘告誡物管部的同志們,嚴(yán)把進貨關(guān),做到進貨來源正,貨物質(zhì)量好,要比質(zhì)量,比價格。強調(diào)辦事人員不能收受賄賂,哪怕是蠅頭小利也不能沾。其次是嚴(yán)把驗收關(guān),貨物進來后,我要求物管部經(jīng)理嚴(yán)格檢查,做到防漸杜微。要加強倉儲管理,完善領(lǐng)用手續(xù),堵塞可能漏洞。
客房部的工作今年雖然我管的時間不長,但也傾注了我不少心血??头坎渴俏覐B創(chuàng)收的一個主要部門,面向客人服務(wù),在大廈的分量相當(dāng)重要。在明確我分管客房部后,我立即找其負責(zé)人談話,肯定其前期的成績,幫助其找出工作中不足,讓其安心工作,使客房部工作走上一個新臺階。在大廈確定調(diào)整客房負責(zé)人后,我為了穩(wěn)定員工思想,平穩(wěn)交接班,及時找各有關(guān)人員談話,使接任者得到大家的積極支持,使其及時有效投入工作。在分管客房部短短的三個月內(nèi),我召開客房部全體員工大會三次,在第一次會議上,我提出了客房部在今年要解決的主要問題和努力的方向:即做好禮貌服務(wù)、完善查房程序、規(guī)范收銀管理、加強物品考核、嚴(yán)肅員工紀(jì)律、完善獎懲制度、加強營銷力度等七大工作任務(wù)。
四、今后的努力方向。
回顧****年這一年來的工作,我認為自己做到了政治上一身正氣,兩袖清風(fēng);學(xué)習(xí)上,精益求精,永不知足;工作上勤奮敬業(yè),盡職盡責(zé)。
當(dāng)然我也深知自己在工作中還存在著許多不足,需要領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助和自己的來年努力。我想,在****年的工作中,一定要努力做到以下三點:
1、放下包袱,拋開手腳,爭當(dāng)一名優(yōu)秀的副總經(jīng)理。
電力大廈是我局投入巨資興建的一個重要多經(jīng)企業(yè),組織把這樣一筆資產(chǎn)交給我們來經(jīng)營,我們就必須認真管理,積極工作,要力爭實現(xiàn)保值、增值的目標(biāo),不要辜負組織對我們的重托。作為副總經(jīng)理,首先是要明確擺正自己的位置,就是要當(dāng)好總經(jīng)理的參謀,完成好自己分管范圍內(nèi)的工作任務(wù),和其他領(lǐng)導(dǎo)班子成員一道,帶領(lǐng)大家,齊心協(xié)力把電力大廈經(jīng)營好。自己一定要顧全大局,把組織、企業(yè)和廣大職工的利益看得高于一切,克服消極埋怨情緒,為了岳陽電業(yè)局多經(jīng)企業(yè)的發(fā)展,為了廣大職工的最根本利益,與大廈其他班子成員搞好團結(jié),放下包袱,積極主動協(xié)助總經(jīng)理抓工作,當(dāng)好副班長。
2、嚴(yán)格要求,廉潔自律,做好表率。
我一定要更加嚴(yán)格要求自己,廉潔自律,絕不利用職權(quán)為個人謀私利,絕不干有損于集體和廣大職工們的事情,一定要清清白白做人,堂堂正正辦事,做好表率,對社會上的各種歪風(fēng)邪氣,敢于反對,敢于抵制。
3、努力學(xué)習(xí),提高素質(zhì)和工作能力,為岳陽電業(yè)局多經(jīng)的發(fā)展作出貢獻。
風(fēng)險經(jīng)理個人述職報告篇二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
自從我xx年xx月從事銷售工作以來,在上級領(lǐng)導(dǎo)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事的關(guān)心和幫助下,同事在自我的努力奮斗下,截止xx年xx月,我總共完成了xx萬元的銷售額,完成了全年度銷售額的xx%?,F(xiàn)將一年以來的銷售工作總結(jié)如下:
作為一名銷售業(yè)務(wù)員,自己的崗位職責(zé)是:
1、千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時催回貨款;
2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;
3、負責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);
4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導(dǎo);
5、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項規(guī)章制度;
6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責(zé)是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),自己在從事業(yè)務(wù)工作以來,始終以崗位職責(zé)為行動標(biāo)準(zhǔn),從工作中的一點一滴做起,嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,幾年來,在業(yè)務(wù)工作中,首先自己能從產(chǎn)品知識入手,在了解技術(shù)知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。
總之,通過幾年的實踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績至關(guān)重要,是檢驗業(yè)務(wù)員工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于xx系統(tǒng)內(nèi)電網(wǎng)檢查驗收迫使工程停止及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位,加之自己業(yè)務(wù)知識欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、市場的瞬息萬變而導(dǎo)致業(yè)績欠佳。
工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時,一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善。
例如:今年九月份,xx分廠由于承租人中止租賃協(xié)議并停產(chǎn),廠內(nèi)堆積硅石估計約xx噸、重晶石xx噸,而承租人已離開,出于安全方面的考慮,領(lǐng)導(dǎo)指示盡快運回分廠所存材料,接到任務(wù)后當(dāng)天下午聯(lián)系車輛并談定運價,第二天便跟隨車到xx分廠,按原計劃三輛車分二次運輸,在裝車的過程中,由于估計重量不準(zhǔn),三輛車裝車結(jié)束后,約剩xx噸左右,自己及時匯報領(lǐng)導(dǎo)并征得同意后從當(dāng)?shù)毓陀脙奢v三輪車以同等的運價將剩余材料于當(dāng)日運回,這樣既節(jié)約了時間,又降低了費用。
銷售是一種長期循序漸進的工作,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中,嚴(yán)格按照廠制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行,在接到客戶投訴時,首先應(yīng)認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應(yīng)及時匯報領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門,在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案,同時應(yīng)及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí),對廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答,對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、安裝。
依據(jù)廠總體安排代理產(chǎn)品,通過自己對xx區(qū)域的了解,代理的品種分為二類:一是技術(shù)含量高、附加值大的產(chǎn)品,如35kv避雷器、35熔斷器及限流式熔斷器等,此類產(chǎn)品售后服務(wù)存在問題;二是10kv線路用鐵附件、金具、包弓、橫擔(dān)等,此類產(chǎn)品用量大,但附加值低、生產(chǎn)廠家多導(dǎo)致銷售難度較大。
總結(jié)一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),xx年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
(一)依據(jù)xx年區(qū)域銷售情況和市場變化,自己計劃將工作重點放在xx區(qū)域,一是主要做好各縣局自購工作,挑選幾個用量較大且經(jīng)濟條件好的縣局如:xx電力局、xx電力局做為重點,同時xx供電局已改造結(jié)束三年之久,應(yīng)做其所屬的二縣一區(qū)自購工作;二是做好xx油礦的電氣材料采購,三是在xx區(qū)域采用代理的形式,讓利給代理商以展開縣局的銷售工作。
(二)針對xx地區(qū)縣局無權(quán)力采購的狀況,計劃對xx供電局繼續(xù)工作不能松懈,在及時得到確切消息后做到有的放矢,同進應(yīng)及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報該局情況以便做省招標(biāo)局工作。同時計劃在大柳塔尋找有實力、關(guān)系的代理商,主要做xx有限公司的工作,以擴大銷售渠道。
(三)自己在搞好業(yè)務(wù)的同時計劃認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
(四)為確保完成全年銷售任務(wù),自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴大產(chǎn)品市場占有額。
六、對銷售管理辦法的幾點建議
(一)xx年銷售管理辦法應(yīng)條款明確、言簡意賅,明確業(yè)務(wù)員的區(qū)域、任務(wù)、費用、考核、獎勵,對模凌兩可的條款予以刪除,年底對業(yè)務(wù)員考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。
(二)xx年應(yīng)在廠、業(yè)務(wù)員共同協(xié)商并感到滿意的前提下認真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法,使其適應(yīng)范圍廣且因地制宜,每年根據(jù)市場變化只需調(diào)整出廠價格。
(三)xx年應(yīng)在情況允許的前提下對業(yè)務(wù)員松散管理,解除固定八小時工作制,采用定期匯報總結(jié)的形式,業(yè)務(wù)員可每周到廠1-2天辦理其他事務(wù),如出差應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報目的地及返回時間,在接領(lǐng)導(dǎo)通知后按時到廠,以便讓業(yè)務(wù)員有充足的時間進行銷售策劃。
(四)由于區(qū)域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑,xx年領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)認真考察并綜合市場行情及業(yè)務(wù)員的信息反饋,制定出合乎廠情、市場行情的出廠價格,以激發(fā)業(yè)務(wù)員的銷售熱情。
述職人:xxxx
xx年xx月xx日
風(fēng)險經(jīng)理個人述職報告篇三
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!新的一年開始了,回顧xx年的工作,在賓館領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助下,有大家的團結(jié)合作和自身的不斷努力,能帶領(lǐng)客房部員工圓滿完成賓館的各項工作,一些服務(wù)細節(jié)上還存在的不足,需要我們不斷改進和完善,繼續(xù)發(fā)揚團隊精神,爭取在xx年有新的成績。下面把我一年來的工作述職如下:
人員上的管理:賓館是以服務(wù)為核心的行業(yè),員工的素質(zhì)高低,直接影響到酒店的興衰。因此員工素質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量提高是賓館經(jīng)營最為關(guān)鍵的環(huán)節(jié)??头咳藛T多,工作瑣碎,每一項工作的完成都需要員工攜手并肩的努力,這樣人員管理就至關(guān)重要。員工除了定期學(xué)習(xí)賓館的一些規(guī)章制度、質(zhì)監(jiān)部給客房培訓(xùn)禮節(jié)操作知識外,每一天早班會我都要把前一天衛(wèi)生服務(wù)和員工思想動態(tài)方面遇到的問題及時分析糾正,往好的方面引導(dǎo),以便提高服務(wù)質(zhì)量和人員素質(zhì)。還不定期的召開客房全體員工大會,總結(jié)工作中好的方面和需要改進的方面。對好的方面加以表揚,存在的問題做以警示。使員工知道自己該做什么,怎么做。從而進一步提高人員素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量。
在客房衛(wèi)生服務(wù)方面:客房部衛(wèi)生質(zhì)量xx年保持比較穩(wěn)定,衛(wèi)生質(zhì)量是客房的生命線,部門的任何一個環(huán)節(jié)都不可以出現(xiàn)半點馬虎,客房一如既往的堅持“員工自查、班長檢查、經(jīng)理抽查”的宗旨,客房有一段時間在缺員的狀況下,我們及時進行了相應(yīng)的調(diào)整,機動靈活的安排了班次情況,這種情況下,使客房衛(wèi)生仍能保質(zhì)保量,也更加提高了客房的團結(jié)協(xié)作精神。在服務(wù)上,督導(dǎo)員工遵守店紀(jì)店規(guī),嚴(yán)格按照服務(wù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和程序進行服務(wù)。
控制損耗增收節(jié)支方面的管理:本著節(jié)約就是創(chuàng)利潤的思想,杜絕浪費現(xiàn)象,在小物品發(fā)放上實行班長區(qū)域負責(zé)制,各區(qū)班長早晨統(tǒng)一領(lǐng)管,剩余物品晚上收回做記錄,做到收發(fā)明確,賬目清晰。xx年小物品平均節(jié)省率30%。。(小物品平均每月費用元。)軟片從5月20日起原來的洗滌公司由于某種原因遷址,又重新考察幾家,從公司地點、洗滌質(zhì)量、洗滌價格、服務(wù)是否到位等幾方面選了大港比較合適的一家,每個房間軟片洗滌費比原來節(jié)省2.8元。為節(jié)省電量,客房空調(diào)遙控器夏天和冬天都調(diào)到適宜溫度,空調(diào)、電視等電器做到人走電停??照{(diào)遙控器和電視遙控器的電池用門鎖換下來的舊電池繼續(xù)使用,走廊燈早晚專人負責(zé)開關(guān)。飲水機客人退房后由查房人員關(guān)閉,從而也提高了員工的節(jié)能意識。
會議接待及ok廳使用上的管理:今年會議年終時比較多,我和部門員工對會議接待上下的功夫比較大,由于賓館的會議室只有四個,每一個會議的人數(shù)、臺型布置及時間要求上都不一樣,營銷單子下達以后,我都仔細分析,從跟會人員、臺型布置(包括用多少椅子和桌子,有時椅子和桌子還要樓下和樓上的來回搬)、提醒結(jié)賬、會議時間要求上都仔細安排部署。等會議來時又和與會主管商量后都能達到與會人員的滿意為止,中三樓有時開一天的大型會議中午和晚上都要撤臺擺臺,由于人員不夠我們經(jīng)理基本都和員工一塊撤臺擺臺兼指揮。ok廳使用時間上比較靈活,經(jīng)常是沒提前預(yù)定突然使用,在這種情況下,我們能隨叫隨到,我本人也是多次聽到使用ok廳的電話后馬上趕來。從沒有在時間上耽誤過ok廳的使用。
對長包房迎送往來上的管理:長包房是賓館經(jīng)濟的重要來源。為達到長包房客人的滿意,對現(xiàn)有的長包房及時了解客戶的作息時間和生活上的要求,提供個性化服務(wù)。定期征詢客戶意見,為他們定時做衛(wèi)生,郵件收發(fā),休閑娛樂、衣物洗滌等。
定期檢查、維修、保養(yǎng)設(shè)施設(shè)備,安全方面的管理:客房部占賓館經(jīng)營區(qū)域的面積很大,投資也占賓館整體投資的較大比重,客房設(shè)施能否達到規(guī)定的使用年限,是直接影響賓館效益和長遠發(fā)展的關(guān)鍵,所以在設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)上客房部嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)規(guī)定,例如:客房飲水機三個月消毒清洗一次。
風(fēng)險經(jīng)理個人述職報告篇四
尊敬各位評委:
我叫,年月取得大專學(xué)歷,1996年被聘為政工師職稱,1999年取得武漢大學(xué)行政管理本科文憑。從1996年被聘為政工師以后,我先后擔(dān)任過檢測站書記、公司辦主任、二大隊黨總支書記等職務(wù),20xx年開始,擔(dān)任油品運輸分公司經(jīng)理。14年以來,我連續(xù)年被評為公司模范、先進思想政治工作者,年被評為公司雙文明模范、先進個人,年被評為先進黨務(wù)工作者?,F(xiàn)在,我就被聘為政工師職稱以來的學(xué)習(xí)和工作隊情況匯報如下,敬請各位評委審議。
我的工作崗位雖然在政工系統(tǒng)的時間較多,但我十分注重經(jīng)濟經(jīng)濟工作的學(xué)習(xí)和研究,早在1986年,我就取得了大慶石油學(xué)院計算機與控制工程系工業(yè)管理工程專業(yè)學(xué)習(xí)畢業(yè)證書。20xx年,我又取得了勞動部和社會保障部企業(yè)信息管理師的資格證書。與此同時,我還訂閱了《世界經(jīng)濟》、《經(jīng)濟管理學(xué)》等雜志,刻苦鉆研不同經(jīng)濟時期,不同經(jīng)濟環(huán)境、不同經(jīng)濟條件下經(jīng)濟管理的觀念和管理,攻下了“運籌學(xué)”、“營銷學(xué)”等專項理論方面的知識,研究了運輸行業(yè)低成本高效益的有關(guān)問題,先后撰寫了《團結(jié)是基層領(lǐng)導(dǎo)班子堅強有力的保證》、《對原油運輸由被動營運變?yōu)橹鲃臃?wù)的思考》、《運用“運籌學(xué)”方法,強化“利用率”管理,切實提高車輛在油品運輸中的`“工作效率”》等理論文章,其中,我撰寫的《降低貨運成本,實現(xiàn)貨運安全探討》的論文,在《江漢石油經(jīng)濟》雜志上發(fā)表。
20xx年我擔(dān)任油品運輸分公司經(jīng)理后,在班子成員的大力支持下,始終致力于經(jīng)營管理機長健全和完善。首先是,抓好規(guī)章制度修改完善。我對分公司的各項管理制度進行了全面的清理,并利用職工代表大會,修訂完善了《生產(chǎn)運行管理規(guī)定》、《油料考核實施細則》、《材料管理規(guī)定》、《車輛修保管理規(guī)定》、《路單管理規(guī)定》等十六項管理制度。目前,我們正將這些制度匯編成冊,發(fā)到員工人手一冊,今年初,我們還在分公司范圍內(nèi),開展了管理制度執(zhí)行年活動,有效推動了各項規(guī)章制度的落實。其次是,解決好經(jīng)營管理的突出問題。我針對經(jīng)營管理過程中出現(xiàn)的新問題、新矛盾、新難點,創(chuàng)新管理辦法,逐步推動管理工作向精細化方向發(fā)展。針對油料管理上存在的問題,推行了油料“日清日結(jié)”管理辦法,實行了“油料管理責(zé)任追究制度”,與周磯第一加油站簽定了“加強車輛加油環(huán)節(jié)管理協(xié)議”,使油料管理工作得到了實質(zhì)上上的加強,其經(jīng)驗在公司召開的專業(yè)會進行了推廣。針對材料、輪胎、修理中存在的薄弱環(huán)節(jié),在分公司全面推行了“收入、成本日清日結(jié)”管理辦法,使各項成本從源頭上得到了較好的控制。針對夏時制安全教育不好落實的問題,實行了路單上加蓋“安全提示語”,駕駛室發(fā)放“夏時制安全注意事項”,編印“危貨車輛安全運行要點”等,有力的促進了安全工作。在我擔(dān)任分公司經(jīng)理的三年中,車輛隊沒有發(fā)生過一次重大責(zé)任事故。僅20xx年,我分公司就先后獲得了局“管理提升年先進單位”、“交通運輸管理模范單位”、“安全生產(chǎn)先進單位”等稱號。
作為分公司行政一把手,我始終把發(fā)展作為第一要務(wù)。在市場運輸作上,我研究實施了“四好謀略”,即:“穩(wěn)定好”采油廠市場,“協(xié)調(diào)好”松滋采油廠市場,“把握好”銷售公司市場,“研究好”潛石化市場。在生產(chǎn)運行上,我制定并實施“車輛高效運行法”,即:“一車多點”的生產(chǎn)運行原則,“一站多帶”的生產(chǎn)運行方法,“多車多帶”的生產(chǎn)運行策略。在內(nèi)、外部關(guān)系協(xié)調(diào)上,我始終堅持“利益平衡”和“互利雙嬴”的觀念,盡可能的避免利益沖突、關(guān)系緊張問題的出現(xiàn),確保分公司的發(fā)展始終處于良性循環(huán)的狀態(tài)。近三年來,在分公司干部、員工的共同努力下,實現(xiàn)了一年一個跨越,一年一個攀升的良好局面,上交公司利潤,由20xx年的270.83萬元,上升到20xx年的301.15萬元,今年1-8月份,已實現(xiàn)利潤190.1萬元,超利16.74萬元。
風(fēng)險經(jīng)理個人述職報告篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位家人:
大家好!我xx年10月加入我們味美公司團隊,擔(dān)任生產(chǎn)廠長,我主要負責(zé)生產(chǎn)計劃的定制工作及生產(chǎn)控制體系的建立與完善,組織安全、文明、均衡生產(chǎn);建立、實施和保持質(zhì)量體系有效實施質(zhì)量管理;組織新設(shè)備的調(diào)試、維修、和技改項目方案的制定;本部門《規(guī)章制度》的制訂、執(zhí)行和檢查等工作。
回顧xx年的工作,在各位家人的大力支持下,在生產(chǎn)系統(tǒng)全體員工努力下,按照公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排、目標(biāo)任務(wù)、努力工作、拼搏向上。我始終將“責(zé)任、誠實、激情”作為自己的從業(yè)準(zhǔn)則,時刻圍繞質(zhì)量、衛(wèi)生、安全、效率來規(guī)劃工作內(nèi)容,設(shè)定工作標(biāo)準(zhǔn),積極學(xué)習(xí)、實踐,采用先進的、實用有效管理方法(管理系統(tǒng):制度+流程+標(biāo)準(zhǔn)+工具+檢查)來推動生產(chǎn)部的各項工作?,F(xiàn)將xx年的各項工作向公司各位家人匯報如下:
(認真、快、保證完成任務(wù)、絕不找借口)。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助和各部門的支持協(xié)調(diào)下,生產(chǎn)廠的全體員工積極努力,調(diào)配各種生產(chǎn)資源,提高生產(chǎn)效率,年加工完成429.330噸,完成年初計劃(xx年年初計劃年完成450噸)的95.4%。
不管天氣、設(shè)備等客觀原因,我們都克服困難,使準(zhǔn)時交貨率達到98%,很好的保障了公司的及時出貨,進一步的提升了客戶價值。
xx年經(jīng)過全體員工的努力,在全年的工作中,未發(fā)生重大食品安全和質(zhì)量事故,食品安全和產(chǎn)品質(zhì)量有了更好的保證,出廠檢驗合格率達到100%,國家相關(guān)職能部門抽檢合格率為100%,xx年生產(chǎn)安全與食品安全事故為零。
酒劃;自動化設(shè)備投入計劃;設(shè)備設(shè)施檢修、技改計劃;銷售淡季庫存計劃等確保產(chǎn)量、質(zhì)量、的各項管理措施。相對嚴(yán)謹科學(xué)的工作計劃很好的指導(dǎo)了生產(chǎn)部的主要工作,使生產(chǎn)廠的工作能夠正常、有序進行。xx年生產(chǎn)模式訂單劃加為計生產(chǎn)模式。整合訂單信息,減少了生產(chǎn)的盲目性,將不同訂單的同類產(chǎn)品盡可能一起生產(chǎn),以減少頻繁換產(chǎn)品、清洗等的時間,提高單位時間內(nèi)的產(chǎn)量。特別是在年底,由于天氣及原料等原因,將部分產(chǎn)品改為計劃生產(chǎn),專線生產(chǎn),極大地減少了更換品種等無效的工作,提高了生產(chǎn)效率。圓滿地完成了公司滿足客戶發(fā)貨的任務(wù),并且保證了充足的備貨。10月份通過合理的計劃庫存,將未來幾個月銷售的生產(chǎn)任務(wù)前提,也使整個生產(chǎn)更加有序均衡,員工收入基本平穩(wěn),同時引進自動化設(shè)備,緩解生產(chǎn)壓力,購進1套自動灌裝設(shè)備,改造輸送帶,使之快速發(fā)揮作用,將調(diào)味油包裝產(chǎn)能由日均2噸增加到10噸。后期隨著市場情況,均衡生產(chǎn)配合銷售緩解庫存壓力。
工作環(huán)境會影響到一個人的心情,而心情會影響到工作效率,清潔有序的工作環(huán)境才能保證員工作業(yè)的高效率。xx年,生產(chǎn)車間以“于細微之處著手,塑造味美新形象”為指導(dǎo)思想,加強推行5s管理方法,即將整理、整頓、清掃、清潔和素養(yǎng)融入生產(chǎn)車間的日常管理。以實現(xiàn)創(chuàng)造清潔有序的生產(chǎn)環(huán)境,從而提高企業(yè)形象;提高生產(chǎn)效率;提高準(zhǔn)時交貨率;減少故障,保障品質(zhì);加強安全,減少安全隱患;養(yǎng)成節(jié)約的習(xí)慣,降低生產(chǎn)成本;縮短作業(yè)周期,保證交期;改善企業(yè)精神面貌,形成良好企業(yè)文化。
xx年設(shè)立了現(xiàn)場品管崗位,并有專業(yè)的品管員在生產(chǎn)過程中,認真實施推進質(zhì)量管理體系,完善規(guī)范了7份生產(chǎn)部的設(shè)備操作標(biāo)準(zhǔn)(提升機操作程序、粉碎機操作程序、包裝機操作程序、離心機操作程序、噴碼機操作程序、膠囊機操作程序、壓蓋機操作程序)2份管理標(biāo)準(zhǔn)(員工崗位技能考核辦法、車間員工績效考核細則)和3份生產(chǎn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)(冷提工藝產(chǎn)品作業(yè)指導(dǎo)書、熱提工藝產(chǎn)品作業(yè)指導(dǎo)書、油炸工藝產(chǎn)品作業(yè)指導(dǎo)書),使生產(chǎn)部各環(huán)節(jié)人員都能做到工作有章可循,有法可依,以保障生產(chǎn)系統(tǒng)的正常有序工作和產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定提高。
在生產(chǎn)過程中,組織生產(chǎn)車間推行設(shè)備管理點檢活動模式,結(jié)合方生產(chǎn)廠的實際情況制定并完善了實施方案。該方案以搞好機械設(shè)備維護管理,促進機械設(shè)備管理制度化、規(guī)范化、科學(xué)化為方針,通過逐步提高機修工的技能水平和提高機械設(shè)備裝備水平,最終使機械設(shè)備維護管理水平走向良性循環(huán)軌道。
制定全面設(shè)備維護計劃,確定與本單位實際情況相符的有效執(zhí)行的措施和準(zhǔn)備具體實施辦法,主要包括組織員工進行點檢培訓(xùn),成立全面生產(chǎn)維護小組,制定全面生產(chǎn)維護目標(biāo)和政策,自主維修方案,視具體情況為維修和操作人員提供補充培訓(xùn),以形成設(shè)備的初期管理體制,堅持全面生產(chǎn)維護并對計劃加以完善以求持續(xù)改進,完善實施工作,提高全面生產(chǎn)維護水平。在整個維護過程中,全程監(jiān)督檢查,并及時整改。
為了確保生產(chǎn)和設(shè)備的安全、穩(wěn)定、正常運行,保證訂單的按時、按質(zhì)完成,提高生產(chǎn)車間的綜合產(chǎn)能,提升生產(chǎn)車間的整體自動化設(shè)備。xx年,我組織對生產(chǎn)車間的各項設(shè)備的運行狀態(tài)進行統(tǒng)計,針對運行不良的設(shè)備,堅持以預(yù)防為主,日常保養(yǎng)和、定期維護、消除隱患、運行良好為主的方針,進行一級、二級維修項目的分類,根據(jù)分類狀況,制定維修、改造方案。
為了提高生產(chǎn)效率,順應(yīng)企業(yè)發(fā)展的大趨勢,同時也為了解放更多的勞動力投入其他重點產(chǎn)品的生產(chǎn),提高生產(chǎn)效率,保證預(yù)期產(chǎn)量的完成,在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和帶領(lǐng)下,5月份,投入使用1套自動灌裝設(shè)備;自動化設(shè)備的投入使用,大大提高了我方便面車間的生產(chǎn)效率,加快了公司發(fā)展的步伐。
同時公司生產(chǎn)廠還新增加2條生產(chǎn)線(感恩禮品生產(chǎn)線和腸健康產(chǎn)品生產(chǎn)線)為公司以“穩(wěn)中求進”中的進做好了一片拼圖。
xx年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,在有公司個部門配合支持下,在重點實施安全生產(chǎn)工作的基礎(chǔ)上,我結(jié)合年初簽訂的安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書和單位實際,堅持"學(xué)習(xí)、創(chuàng)新"的管理理念,認真貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的方針,落實了生產(chǎn)部的安全生產(chǎn)責(zé)任制,強化對一線作業(yè)人員安全培訓(xùn),加強安全生產(chǎn)管理,較好地完成了安全生產(chǎn)工作任務(wù),促進了各項工作的順利開展。
在全面總結(jié)去年安全生產(chǎn)工作的基礎(chǔ)上,對xx年安全生產(chǎn)工作進行了安排。生產(chǎn)部成立了安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,各個班長簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任書,明確了各班的安全生產(chǎn)責(zé)任及安全生產(chǎn)任務(wù),把安全生產(chǎn)責(zé)任通過責(zé)任書的形式予以明確,使安全管理工作落實到每一個在建項目,貫穿到每一項工作的始終。
根據(jù)公司要求,結(jié)合生產(chǎn)廠實際情況,對員工分批進行了生產(chǎn)操作技能及安全生產(chǎn)培訓(xùn),提高了員工的生產(chǎn)操作技能及安全生產(chǎn)意識,并時常進行安全、設(shè)備現(xiàn)場管理綜合檢查,加大安全巡視力度,消滅安全隱患,達到安全生產(chǎn)目的。通過培訓(xùn)提高了職工的安全生產(chǎn)操作技能和遵守安全生產(chǎn)規(guī)章制度的自覺性,提高了安全生產(chǎn)管理人員的工作水平。每周二、周五進行安全衛(wèi)生檢查,排除安全隱患,力爭把不安全事故和隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
通過一年的不懈努力,xx年全年安全事故為零。
居快精細化管理進程,根據(jù)調(diào)味油生產(chǎn)工藝流程,在調(diào)味油生產(chǎn)的整個周期內(nèi)從細節(jié)上進行成本管控,針對原材料和損耗制定量化標(biāo)準(zhǔn),制定并逐步完善了更科學(xué)有效的管理制度,對成本進行數(shù)字化管理。以達到節(jié)能降耗的目的。實行全員成本管理方法。將成本目標(biāo)分解到個人。形成人人參與,人人有責(zé)的成本核算網(wǎng)。
定期開展全面或?qū)n}工藝、成本、設(shè)備分析會,公布成本數(shù)據(jù),搞好生產(chǎn)分析、指標(biāo)分析、投入產(chǎn)出分析。分析會采用多種形式:按日分析、定期分析、專題分析、綜合分析等??偨Y(jié)經(jīng)驗,找出教訓(xùn),并提出改進的具體措施。每個班組長作為一線的成本核算員,要求認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,堅持原則,工作認真負責(zé),對本班發(fā)生的各項費用進行審核、考核。
實施并完善生產(chǎn)車間各種物料工藝使用。通過制定合理的生產(chǎn)計劃和物料需求計劃,加強物料控制,改變以前不合理的領(lǐng)料方式,提高生產(chǎn)效率,持續(xù)降低生產(chǎn)成本,在投原料相同的情況下,生產(chǎn)周期相較20xx年用時更短,足以說明生產(chǎn)效率得到了提升,生產(chǎn)成本有一定程度的下降。
配合采購部提高物料的及時配套率,加強高質(zhì)量物料的采購率。通過制訂合理的物料請購計劃、重點跟進不易采購的及易延誤交期的物料、及時推動相關(guān)部門改善物料及時供應(yīng)問題等措施,外購物料的及時到貨率均有較大的提高。從而使生產(chǎn)廠能更合理地安排生產(chǎn),減少因為原料和輔料不合適、質(zhì)量不好造成的損耗,有效的控制了生產(chǎn)成本。
為了團隊的績效提升,制定年度培訓(xùn)計劃,針對車間一線員工;從理論知識、實際技能、工作態(tài)度三個方面進行質(zhì)量、安全、衛(wèi)生的培訓(xùn),每天晨會安排生產(chǎn)任務(wù)的同時做簡單的培訓(xùn),每周組織一到兩次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)教育,通過講授和現(xiàn)場實操演練,相互交流,研究和學(xué)習(xí)改進業(yè)務(wù)技能;及時對培訓(xùn)效果進行評估。共計集中培訓(xùn)39次,受訓(xùn)人員達到720人次,使員工掌握了各項規(guī)章制度、崗位職責(zé)、工作要領(lǐng),改善了工作態(tài)度,提高了員工的工作熱情,培養(yǎng)了團隊精神,提高了員工的素質(zhì),提升了員工履行工作職責(zé)的能力,改善了工作績效。
一個企業(yè)的發(fā)展只靠優(yōu)良的設(shè)備是遠遠不夠的,只有激發(fā)員工的內(nèi)在動力,使員工的個人發(fā)展與企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展得到最佳結(jié)合,才能在激烈的競爭中立于不敗之地。xx年,同人力資源部密切合作,針對不同工作崗位制定相應(yīng)的績效考核方案。將產(chǎn)量、質(zhì)量、衛(wèi)生、安全等因素都加入考核項目,實行績效工資。同時設(shè)立安全獎、學(xué)習(xí)成長標(biāo)兵、操作標(biāo)兵等制定考評細則,對員工進行物質(zhì)和精神激勵。營造了積極向上,銳意進取的工作氛圍,極大的調(diào)動了員工的積極性,增強了工作動力和責(zé)任感,努力投入工作,使各項工作績效得到提高。
xx年,針對生產(chǎn)廠團隊人員的崗位有針對性的進行個人學(xué)習(xí)輔導(dǎo),通過一定的規(guī)章制度、舉行競爭上崗、技能培訓(xùn)、打造一支業(yè)務(wù)精、人品好管理隊伍,確保調(diào)味油生產(chǎn)及質(zhì)量持續(xù)穩(wěn)定。
不足:1.隨著企業(yè)的發(fā)展,在工作中管理水平還不夠,特別是在團隊建設(shè)方面感到自己需要不斷充實自己,2.在接受新的管理理念的時候還不夠積極主動,3.不能很好的控制自己的沖動脾氣,人說沖動是魔鬼,這一點我需要馬上糾正。
改進:xx年工作將從以下幾個方面去努力:
1.在生產(chǎn)安全方面和質(zhì)量安全方面:采取相應(yīng)的措施,保證在xx年生產(chǎn)安全事故、質(zhì)量安全事故為零(已經(jīng)對整個生產(chǎn)廠區(qū)進行區(qū)域劃分,每個區(qū)域有責(zé)任負責(zé)人,對每個區(qū)域的安全等級進行劃分,準(zhǔn)備與公司商量對每個等級有相應(yīng)的獎勵與處罰措施,區(qū)域負責(zé)人有權(quán)對違反操作規(guī)范的人員進行教育處罰)。
2.努力學(xué)習(xí),勇于實踐,理論結(jié)合實際,提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,為創(chuàng)造客戶價值和增加客戶價值做出自己最大的貢獻和努力。
3.強化安全意識,加強安全管理:做到人員落實,制度落實,機構(gòu)落實,責(zé)任落實,以確?,F(xiàn)場安全生產(chǎn)管理。
4.團結(jié)團隊成員,形成既有分工又有合作、坦誠相待、合作共事、齊心協(xié)力干事業(yè)的良好氛圍,做到目標(biāo)一致、職責(zé)互補、各事項都能事前溝通,會前通氣,充分聽取意見,集思廣益,發(fā)揮整體合力,改進工作,促進發(fā)展我有信心和班子成員一道,廣泛采納大家好的建議,融入到我們企業(yè)改革的各項管理辦法中去,完善經(jīng)營戰(zhàn)略,求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新、奮發(fā)進取。
5.鼓勵創(chuàng)新,讓創(chuàng)新形成文化,深入人心(1.制定獎勵制度、不管是什么樣的創(chuàng)新形式都必須予以創(chuàng)新肯定,2.形成制度,每人每月必須有3條以上的創(chuàng)新或者改進建議,與績效掛鉤,3.通過不斷的培訓(xùn)學(xué)習(xí),讓員工知道創(chuàng)新的意義及重要性),創(chuàng)新越多,錢越多,員工的幸福感也會增加。
6.適當(dāng)?shù)脑黾庸S員工的文化體育活動,使員工得到勞逸結(jié)合的同時得到知識文化水平上的提高(開展與公司產(chǎn)品、生產(chǎn)有關(guān)的知識競賽,開展體育競賽等等這些來提高員工的幸福指數(shù))。
我想,xx年通過我們大家的共同努力,味美的事業(yè)將會飛躍式的前進,我們在味美會越來越有家的溫暖,同時實現(xiàn)我們自己的夢想,我的述職完畢,謝謝大家。
風(fēng)險經(jīng)理個人述職報告篇六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
下面就是我這一年來做生產(chǎn)主管的一些個人體驗與心得。生產(chǎn)主管,簡單地說就是公司內(nèi)部的生產(chǎn)管理,按照公司生產(chǎn)流程,我具體進行了述職如下:
2、依倨生產(chǎn)計劃制定物料需求計劃,以保證在生產(chǎn)過程中不因缺料而停產(chǎn);。
3、結(jié)合倉庫現(xiàn)有庫存和車間生產(chǎn)能力制定月、周生產(chǎn)計劃,并下達生產(chǎn)訂單;。
4、管理好生產(chǎn)工,監(jiān)控生產(chǎn)訂單完成生產(chǎn)進度,并向總經(jīng)理匯報進度。
我覺得要想成為公司一各合格的生管員,必須做到以下三點:
首先,工作時必須做到四個字:認真細心。因為我們所做的物料需求計劃和生產(chǎn)計劃,關(guān)系到全公司生產(chǎn)工作的正常運轉(zhuǎn)。如果所做的的物料需求在某個地方出了差錯,公司急用的物料沒有請購,卻請購了我們暫時不用的物料,那么必將造成該來的不來,不該來的卻來了一堆。生產(chǎn)車間也會因為物料不足而停滯待料;又或者我們下達的生產(chǎn)訂單沒有按照出貨日期排序,車間按照計劃訂單生產(chǎn)了暫時不出貨的產(chǎn)品,而等著出貨的產(chǎn)品卻未能完成,這樣到了出貨日期不能按時出貨,必將引起客戶抱怨,降低公司信譽,給公司造成不可估量的損失。所以我每天工作時都盡量保持清醒地頭腦,確保每一份計劃都能準(zhǔn)確無誤,把生產(chǎn)效率提高到點。
其次,做為生管,必須要有堅定不移、不厭其煩的跟催精神。有人說:計劃反正已經(jīng)做了,東西到?jīng)]到就不管我的事了。其實不然,要想成為一個好的生管員,必須要有堅韌、堅持的態(tài)度。計劃是下了,但還要經(jīng)常到倉庫查看這些物料究竟不有沒有到。倘若已經(jīng)快到出貨日期,而有的物料卻還是沒有按時到達,就一定要督促采購部門,并與供應(yīng)商溝通,以保證生產(chǎn)計劃能順利進行。在這個過程中關(guān)鍵一點就是不要讓計劃與生產(chǎn)脫節(jié),變成你計劃你的,我生產(chǎn)我的,從而造成生產(chǎn)秩序的混亂。所以跟催物料是非常重要的。
最后,做為生管,必須要與各部門這間處理好人際關(guān)系。一個人的力量是有限的,但一個團隊的力量卻是巨大的。工作過程中,同事之間磕磕碰碰有時也在所難免,但我始終抱著一種平和的心態(tài)來對待這些問題,并找出問題關(guān)鍵之所在,解除誤會,化解矛盾,從而營造一個和諧的工作環(huán)境。只有心情好,才能在工作中發(fā)揮自己的潛能。一個團隊,最重要的就是同心協(xié)力,只有做到這一點,公司的發(fā)展才能越來越好。
回顧過去,雖然有了一些可喜的成績,但同時也發(fā)現(xiàn)自身存在的不少問題。在工作中,有的時候開拓、創(chuàng)新意識不夠,事業(yè)的發(fā)展需要不斷地創(chuàng)新,但自己卻總是求穩(wěn)怕亂,在有些問題的處理上瞻前顧后,不夠果斷。另外在生產(chǎn)過程中出現(xiàn)突發(fā)狀況時,有時卻未能即時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。針對自身存在的這些問題,我將認真總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)揚成績,克服不足,進一步加強理論學(xué)習(xí)和工作實踐,不斷地提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理水平。
此致
敬禮!
述職人:______。
20__年__月__日。
風(fēng)險經(jīng)理個人述職報告篇七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
在過去的一年里,我負責(zé)公司xxx部門的經(jīng)理職務(wù)。在工作中,嚴(yán)格遵守公司要求,認真處理公司的目標(biāo)和計劃,加強管理,提高業(yè)務(wù)。積極提高了部門在一年來的成績收獲,并提高了管理,加強了xxx部門的綜合能力。
回顧這一年,作為一名管理者,我在工作中積極的強化自身,改進自我的思想和態(tài)度,完善了自我,更進一步的帶動給了整個部門的提升和進步。在這一年里取得了較好的成績和收獲。以下是我對這一年來公司的總結(jié)匯報:
作為一名經(jīng)理,一名管理,我深知自身的思想和態(tài)度會給公司帶來怎樣的影響。為此,在工作中自覺做好管理者的自覺,積極完善自身思想。在工作中用規(guī)定進行管理,以品德來服人。在工作中,我學(xué)習(xí)并鞏固公司的企業(yè)文化,確立自身在工作中定位,積極為公司貢獻自身的力量。
并且,我也一直在加強團隊的思想建,提高員工們的凝聚力和對公司的歸屬感,增加隊伍在工作中的積極性,更加有力的完成工作目標(biāo)。
市場在不斷的飽滿公司在業(yè)務(wù)上的競爭也只會越來越激烈。為此,我在工作中一直積極加強學(xué)習(xí)能力,提高自身業(yè)務(wù)質(zhì)量,擴展自身的知識,及時尋找突破口。在工作中,我一邊嚴(yán)格完成公司的任務(wù)目標(biāo),一邊也在擴展自己,讓工作能各個方面進行完善,擴展我們的業(yè)務(wù)范圍和業(yè)務(wù)質(zhì)量,提高市場競爭力。
此外,我也重視管理上的完善。在隊伍的管理上,我以身作則,在工作中加強自我要求和目標(biāo),嚴(yán)格遵守公司紀(jì)律和規(guī)定,在工作中嚴(yán)格執(zhí)行目標(biāo),認真處理。完善工作任務(wù)。
在管理上,部門成員也都能積極嚴(yán)謹?shù)淖袷毓ぷ髂繕?biāo),完成工作的任務(wù)。盡管在工作中又時候的也會出現(xiàn)一些毛病,但我通過及時的處理和約束,也圓滿的結(jié)束了工作管理。
一年來,我們在工作中緊跟公司的發(fā)展目標(biāo),以最嚴(yán)謹?shù)膽B(tài)度面對工作,優(yōu)秀的完成公司的目標(biāo)任務(wù)。
當(dāng)然,我在工作中也有許多的不足,有其是在新人的管理上,沒能讓其適應(yīng)團隊的情況,給隊伍的擴張帶來了一些麻煩。但在今后的工作中我一定會改進這些問題,積極完善工作的處理。更好的提高團隊能力,讓下一年取得更好的成績!
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
風(fēng)險經(jīng)理個人述職報告篇八
各位領(lǐng)導(dǎo)同事們:
20--年上半年我在南京路支行任柜員崗位。柜臺是銀行的基礎(chǔ)工作,直接面對前來辦理業(yè)務(wù)的八方客戶,是客戶認知--的第一道窗口,因此,我深刻地體會到此崗位的重要性和責(zé)任性。從事柜員崗位以來,一直嚴(yán)格遵守--銀行柜臺人員的各項規(guī)章制度,積極學(xué)習(xí)各項業(yè)務(wù)知識,了解和熟練掌握相關(guān)技能,及時快速地辦理各項業(yè)務(wù),為客戶做好柜臺服務(wù)。堅決按照崗位職責(zé)嚴(yán)格要求自己,按照業(yè)務(wù)要求辦事,保證業(yè)務(wù)無誤和資金安全的同時,積極的向客戶介紹我行理財和電子銀行等業(yè)務(wù),順利的完成了支行下達的任務(wù)指標(biāo)。
到了8月份,我非常榮幸的被調(diào)任到分行風(fēng)險管理部。風(fēng)險管理部是負責(zé)風(fēng)險管理政策的落實、風(fēng)險監(jiān)測和控制的綜合管理部門,是風(fēng)險和內(nèi)控的日常管理職責(zé)部門。作為風(fēng)險管理部授信后管理人員,在實際工作中,主要完成以下幾個方面的工作:對--銀行青島分行運行的cecm系統(tǒng)進行維護和管理,對本部門檔案進行整理保管,日常辦公相關(guān)工作。
面對新的崗位、新的環(huán)境、新的挑戰(zhàn),讓我既感到陌生,又感到空前的壓力,但是在這將近半年的時間里,我受到領(lǐng)導(dǎo)和各位前輩多方面的關(guān)心和照顧,在工作上受到了無微不至的指導(dǎo),幫助我快速的熟悉和勝任這個崗位。在風(fēng)險管理部幾個月的時間里,我抱著謙虛好學(xué)的態(tài)度努力工作,積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、掌握操作技能、適應(yīng)工作崗位,基本能較好的完成本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。由于首次進入風(fēng)險部,面對全新的工作崗位,面臨著全新的挑戰(zhàn),這個過程不僅是角色的換位,更是一種思考方式和學(xué)習(xí)方法的換位,在實際工作中,認識到授信后管理需要嚴(yán)謹?shù)膽B(tài)度、正確的方法、積極的溝通、全面的思考,才能更好的管理授信系統(tǒng)和提高工作效率。青島--優(yōu)良的培訓(xùn)系統(tǒng)使我能夠養(yǎng)成在每一天的工作生活中不斷學(xué)習(xí)和獲取新的知識,努力了解學(xué)習(xí)授信管理和風(fēng)險控制等業(yè)務(wù)知識,把所學(xué)所悟運用到實際工作中。
雖然目前在風(fēng)險部的工作時間很短,但是我在這幾個月的時間里努力向各位前輩學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和管理工作,努力養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣和工作方法,近來的工作使本人越來越深刻的理解了良好的工作習(xí)慣是能力和效率提升的基礎(chǔ),特別是在工作的條理性上,受到各位前輩的耐心指導(dǎo),受益匪淺,今后還將更加努力。
工作中的不足:
由于家在異地,生活習(xí)慣和地域習(xí)俗有很大差異,接人待物和溝通交流方面亟需改進和提高;首次擔(dān)任授信后管理崗位,日常工作涉及很多方面,工作條理和時間安排還有很多不足;對很多業(yè)務(wù)和流程還沒有完全熟悉掌握,需要多加強學(xué)習(xí)。
風(fēng)險管理部授信后管理崗是一個需要責(zé)任心與耐心的崗位,通過這幾個月的學(xué)習(xí)和工作,我堅信能夠勝任崗位并做出良好的成績;在今后的工作中,我將更加努力進取,力爭成為優(yōu)秀的--一員。
風(fēng)險經(jīng)理個人述職報告篇九
尊敬的董事長總經(jīng)理各位副總經(jīng)理:
本人某年,經(jīng)分公司總經(jīng)理某同志提名并經(jīng)省公司批準(zhǔn),榮幸的被聘為副總經(jīng)理,在此,對省公司對我的關(guān)心和厚愛表示衷心的感謝。
一年來,作為分管技術(shù)開發(fā)工作的副總經(jīng)理,本人積極領(lǐng)導(dǎo)所分管的部門開展工作,現(xiàn)將一年來的工作作如下匯報:
一、狠抓了自我學(xué)習(xí)和對分管部門員工的學(xué)習(xí)
現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)發(fā)展一日千里,廣播電視行業(yè)正面臨著由電到光的重大技術(shù)變革,特別是技術(shù)開發(fā)部擔(dān)負的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù),對于習(xí)慣于傳統(tǒng)的模擬電視安裝維修的廣電人來說,是一個以前沒有涉及過的全新領(lǐng)域。對我本人來說,雖然在校時自學(xué)了計算機和網(wǎng)絡(luò)方面的知識,但對廣播電視網(wǎng)絡(luò)傳輸這一領(lǐng)域還是知之甚少,深感受技術(shù)發(fā)展的迅速和自身專業(yè)知識的不足。一年來,通過上網(wǎng)翻閱廣播電視專業(yè)期刊訂購有關(guān)技術(shù)書籍等方式加強了對網(wǎng)絡(luò)技術(shù)通信技術(shù)方面知識的學(xué)習(xí),并做好讀書筆記和歸納整理,對現(xiàn)代廣播技術(shù)有了一個更深的了解和認識。同時,積極加強管理知識的學(xué)習(xí),對現(xiàn)代企業(yè)的制度規(guī)則運營管理市場開拓及相關(guān)經(jīng)濟知識有了一定的涉獵。此外,加強了對分管理部門員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí),安排技術(shù)開發(fā)部的三位人員分別參加了省市舉辦的技術(shù)培訓(xùn)班。并利用會開的機會組織學(xué)習(xí)了市場經(jīng)濟計算機網(wǎng)絡(luò)hfc網(wǎng)絡(luò)等相關(guān)技術(shù)知識。現(xiàn)在,上網(wǎng)了解信息和技術(shù)資料成了大家的日常工作之一,部門員工的學(xué)習(xí)緊迫感和積極性有了較大提高。
二、狠抓了前端機房的管理和設(shè)備維護,確保了節(jié)目的正常播出
1、由于20xx年上了可尋址加解擾收費系統(tǒng),機房設(shè)備有了較大增加,出故障的機會也相應(yīng)加大。通過完善電源凈化系統(tǒng)安裝備用空調(diào)加強設(shè)備*監(jiān)控等手段,對出問題的設(shè)備進行了及時的更換維護。
2、按照上級有關(guān)要求,增加了新聞頻道等六套節(jié)目,為收視費15元每月政策的執(zhí)行提供了技術(shù)保證。
3、積極配合局播出部開展工作,確保無人為破壞非法*插播等安全事故的發(fā)生。
4、去年年底亞洲二號衛(wèi)星事故發(fā)生后,及時在網(wǎng)上查閱了最新的*節(jié)目參數(shù),在第一時間恢復(fù)了江西臺等衛(wèi)星節(jié)目的*,并通過局稽查隊人員將新的*參數(shù)傳達到了各鎮(zhèn)村廣電站及合法個人地面衛(wèi)星接收設(shè)施用戶。
三、狠抓了增值業(yè)務(wù)的開發(fā)
1、開通了縣分公司的2m互聯(lián)網(wǎng)端口,使廣電人用上了自己的互聯(lián)網(wǎng),并設(shè)立了分公司的簡易網(wǎng)站。
2、開發(fā)了縣大樓的互聯(lián)網(wǎng)小區(qū)。發(fā)展了縣長辦辦政協(xié)外經(jīng)局發(fā)改局文化局等大樓內(nèi)辦公的單位互聯(lián)網(wǎng)用戶11戶,取得了一定的經(jīng)濟效益和宣傳效果。
3、通過廣泛的宣傳,為今后開展cablemoden業(yè)務(wù)營造了良好的社會氛圍,并樹立了江西廣電網(wǎng)絡(luò)作為一個茁壯成為的高科技企業(yè)的良好形象。
4、開通了數(shù)字電視業(yè)務(wù)并積極進行了宣傳推廣,使數(shù)字電視引起了廣大用戶的強烈關(guān)注和濃厚興趣,為數(shù)字電視業(yè)務(wù)在我縣的順利推廣打下了扎實的基礎(chǔ),數(shù)字電視xx年xx月開展以來,不到兩個月的時間里已發(fā)展用戶270多戶。
5、配合省公司工程人員做好了電視電話會議室的裝修工作,加強了管理人員的技術(shù)學(xué)習(xí)培訓(xùn),保證了此項業(yè)務(wù)的順利開展,樹立了江西廣電網(wǎng)絡(luò)的新形象。
6、加快公司信息化建設(shè),加強對相關(guān)電腦操作人員的技術(shù)學(xué)習(xí)。公司目前擁有電腦7臺,有線電視用戶資料管理可尋址系統(tǒng)數(shù)字電視用戶管理系統(tǒng)sms等業(yè)務(wù)軟件操作規(guī)范,員工的電腦操作應(yīng)用水平有了初步提高,自動化網(wǎng)絡(luò)辦公粗具稚形。
7、加強了與省公司的聯(lián)系溝通協(xié)調(diào),及時了解省公司有關(guān)政策信息,咨詢解決工作中出現(xiàn)的各種技術(shù)問題,使員工的水平得到了進一步增強和提高。四當(dāng)好了總經(jīng)理的參謀助手,做好了相關(guān)協(xié)調(diào)工作積極為公司的經(jīng)營管理業(yè)務(wù)發(fā)展出謀劃策,較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。由于身兼*分管安全播出的副局長,積極參與協(xié)調(diào)與*的相關(guān)關(guān)系,確保了工作的正常有序開展。
四、不足之處
1、技術(shù)管理知識有待進一步強化,市場開拓渠道還需進一步拓寬。
2、技術(shù)部技術(shù)力量薄弱,專業(yè)人員較少,不利于今后數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的深入開展。
3、市場開拓意識競爭意識淡薄,服務(wù)意識不強,離現(xiàn)代企業(yè)對員工的基本要求有一定差距。
以上是本人一年來所做工作的簡要匯報,不足之處,請省公司各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正,以求今后的工作有更大進步。
風(fēng)險經(jīng)理個人述職報告篇十
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
每當(dāng)我回顧以往完成的工作都能夠從中獲益良多,至少我得保證自己已經(jīng)盡到了公司經(jīng)理的職責(zé)所在才行,所以我能夠在領(lǐng)導(dǎo)的安排下認真展開自身的各項工作,而且我在工作中也能夠和其他同事互幫互助從而解決難題,以下是我擔(dān)任公司經(jīng)理以來的述職報告并請領(lǐng)導(dǎo)進行評議。
思想上能夠牢記公司的整體發(fā)展方向并為此而努力著,我明白公司的發(fā)展與每個員工在工作中的努力都密不可分,所以我能夠履行好相應(yīng)的職責(zé)并遵從公司的發(fā)展方針,平時的工作中能夠密切關(guān)注公司的發(fā)展?fàn)顩r,對于領(lǐng)導(dǎo)的指示也能夠認真遵從并確保盡到職責(zé)所在,而且我也有加強理論知識的學(xué)習(xí)并以此來指導(dǎo)自己的工作,確保自己在工作中的表現(xiàn)符合領(lǐng)導(dǎo)的要求并對此進行自我反思,在我看來自己應(yīng)該要不斷提升工作要求以便于能夠完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù),為了追求思想的進步導(dǎo)致我也會認真查詢資料從而改進工作方式。
工作中則嚴(yán)格要求自己并加強對所在部門的管理,一方面我要強化自身的工作能力以便于更好地履行職責(zé),我明白能夠處于經(jīng)理的崗位是源于領(lǐng)導(dǎo)的信任和諸多員工的支持,因此我要時刻反思自己在工作中的不足之處并努力將其改善,對于自身的職業(yè)發(fā)展而言做好本職工作并追求更高的目標(biāo)是很重要的。另一方面則是要管理好底下的員工從而促進部門的整體發(fā)展,成為公司經(jīng)理便應(yīng)該在工作中對底下的員工負責(zé)才行,所以我很重視對部門的管理并更完善了相應(yīng)的制度,除了監(jiān)督員工做好各自的工作以外也會確保自己符合相應(yīng)的要求。
盡管在工作中盡職盡責(zé)卻也存在需要改進之處,主要是在管理方面常常會提出一些不切實際的要求,這樣的做法對于缺乏經(jīng)驗的新員工來說是很難適應(yīng)的,再加上我很少組織對員工的培訓(xùn)導(dǎo)致整體方面的表現(xiàn)不佳,這種狀況的出現(xiàn)說明我對集體事務(wù)的關(guān)心是不夠的,僅僅追求個人發(fā)展卻在管理方面不夠重視,因此我得盡快改進這方面的不足并加強與其他部門之間的溝通,通過觀察與學(xué)習(xí)從而認識到自己在管理過程中存在的不足。
能夠在公司經(jīng)理的崗位上盡到自己的職責(zé)所在讓我感到很榮幸,我會繼續(xù)履行好自己的職責(zé)從而更好地促進公司的整體發(fā)展,我也會在工作中為自己設(shè)置更高的工作目標(biāo)并努力將其實現(xiàn)。
此致
敬禮!
述職人:xxx。
20xx年x月x日。
風(fēng)險經(jīng)理個人述職報告篇十一
述職報告主要作用是使上級或人事部門和群眾細致地了解和評定個人和集體的`政績、預(yù)測其發(fā)展?jié)摿?,促使其忠于職守、更好地完成工作任?wù)。在公司工作了很多年了,從一個小小的業(yè)務(wù)員走到現(xiàn)在公司銷售經(jīng)理的位置,付出了多少努力和汗水,也許只有我自己知道了。不過我可以說,我付出的努力是常人的幾倍,我才在自己的工作崗位上取得了一定的成功。
這一年走過來,酸甜中夾雜著汗水,努力和付出就會有回報,對我來說,在過去的一年取得的成績還是很不錯的,我覺得自己做的還是很好的。
自己**年銷售工作,在公司經(jīng)營工作領(lǐng)導(dǎo)魏總的帶領(lǐng)和幫助下,加之全組成員的鼎力協(xié)助,自己立足本職工作,恪盡職守,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,截止**年12月24日,年完成銷售額1300000元,起額完成全年銷售任務(wù)的60%,貨款回籠率為80%,銷售單價比去年下降了10%,銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了12%和16%。現(xiàn)將全年來從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下:
作為一名銷售經(jīng)理,自己的崗位職責(zé)是:
1、千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時催回貨款;
2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;
3、負責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);
4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導(dǎo);
5、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項規(guī)章制度;
6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責(zé)是職工的工作要求,也是衡量銷售經(jīng)理工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),自己始終以崗位職責(zé)為行動標(biāo)準(zhǔn),從工作中的一點一滴做起,嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,在業(yè)務(wù)工作中,首先自己能從產(chǎn)品知識入手,在了解技術(shù)知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自己經(jīng)常同其它銷售經(jīng)理勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,自己能積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。
總之,通過實踐證明作為銷售經(jīng)理技能和業(yè)績至關(guān)重要,是檢驗銷售經(jīng)理工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于舉辦奧運會四個月限產(chǎn)的影響,加之自己對市場的瞬息萬變應(yīng)對辦法不多而導(dǎo)致業(yè)績欠佳。
工作中自己時刻明白銷售經(jīng)理必須有明確的目地,一方面積極了解客戶的意圖及需要達到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭及早準(zhǔn)備,在客戶要求的期限內(nèi)供貨,另一方面要積極和客戶溝通及時了解客戶還款能力,考慮并補充完善。
銷售是一種長期循序漸進的工作,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,所以銷售經(jīng)理應(yīng)正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中,嚴(yán)格按照公訃制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行,在接到客戶投訴時,首先應(yīng)認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應(yīng)及時匯報領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門,在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案,同時應(yīng)及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí),對公司生產(chǎn)的涂料產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答,對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、價格和施工要求。
在過去的一年,我們公司的業(yè)績因為全球金融危機的影響,沒有出現(xiàn)很大的增長,不過暫時金融危機對我們公司的影響也不是很大,不過我們一定要警惕,金融危機下,沒有哪一個公司是安全的,說不定今天好好的公司明天就倒閉了,所以我們一定要警惕,警惕金融危機對我們的影響。
在以后的歲月里,我的工作一定會越來越努力的,盡量不會出現(xiàn)任何的差錯,這對我是必須要要求的,我對自己的要求是最嚴(yán)格的,一定要做到為公司的事業(yè)盡出自己最大的努力!
希望公司在新的一年能夠繼續(xù)發(fā)展下去,將公司的業(yè)績提高上去,是公司的未來更加的美好!
出差應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報目的地及返回時間,在接領(lǐng)導(dǎo)通知后按時到公司,以便讓銷售經(jīng)理有充足的時間進行銷售策劃。
風(fēng)險經(jīng)理個人述職報告篇十二
為建立健全合規(guī)風(fēng)險管理制度,完善合規(guī)風(fēng)險管理組織架構(gòu),明確合規(guī)風(fēng)險管理責(zé)任,構(gòu)建合規(guī)風(fēng)險管理體系,有效識別并主動主動防范化解合規(guī)風(fēng)險,確保全省各縣(市、區(qū))農(nóng)村信用社聯(lián)合社、農(nóng)村信用合作聯(lián)社、農(nóng)村合作銀行、農(nóng)村商業(yè)銀行(以下簡稱“縣級聯(lián)社”)的平安穩(wěn)健運行,依據(jù)《中華人民共和國銀行業(yè)監(jiān)督管理法》和中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會制定的《商業(yè)銀行內(nèi)部限制評價試行方法》、《商業(yè)銀行合規(guī)風(fēng)險管理指引》等規(guī)定及xx監(jiān)管局有關(guān)要求,結(jié)合我省農(nóng)村信用社實際狀況,特制定本指導(dǎo)看法。
本指導(dǎo)看法所指的“合規(guī)”,是指縣級聯(lián)社的全部經(jīng)營管理活動與所適用的法律、規(guī)則和準(zhǔn)則相一樣。
本指導(dǎo)看法所指的法律、規(guī)則和準(zhǔn)則是指適用于縣級聯(lián)社經(jīng)營管理活動的法律法規(guī)、監(jiān)管規(guī)定、行業(yè)自律規(guī)定、市場慣例、縣級聯(lián)社內(nèi)部管理規(guī)章制度以及誠懇守信等職業(yè)道德準(zhǔn)則??h級聯(lián)社合規(guī)部門或未設(shè)置合規(guī)部門的專職合規(guī)崗(以下簡稱“合規(guī)部門”)是聯(lián)社內(nèi)部設(shè)立的識別、評估、通報、監(jiān)測并報告縣級聯(lián)社合規(guī)風(fēng)險,負責(zé)合規(guī)風(fēng)險管理職能的部門或崗位。農(nóng)村商業(yè)銀行、農(nóng)村合作銀行和存貸規(guī)模達到50億元及以上的縣級聯(lián)社應(yīng)設(shè)立合規(guī)部門,配備1-2名專職合規(guī)員,并依據(jù)須要設(shè)立合規(guī)管理、法律事務(wù)等相應(yīng)崗位;存貸規(guī)模未達到50億元的縣級聯(lián)社(不含農(nóng)商行、農(nóng)合行)應(yīng)設(shè)立專職合規(guī)崗,人員可1-2名,該崗應(yīng)根據(jù)合規(guī)管理職能與內(nèi)部審計職能分別的原則設(shè)置在風(fēng)險管理部門??h級聯(lián)社所轄部門及機構(gòu)應(yīng)配備專(兼)職合規(guī)員,對設(shè)置兼職合規(guī)員的應(yīng)由該部門或機構(gòu)負責(zé)人兼任。市州辦事處(聯(lián)社)應(yīng)設(shè)立專(兼)職合規(guī)崗,人員可1-2名,該崗設(shè)在稽核科。
“合規(guī)風(fēng)險”是指縣級聯(lián)社因未能遵循法律、規(guī)則和準(zhǔn)則,而可能遭遇法律制裁、監(jiān)管懲罰、重大財務(wù)損失或聲譽損失的風(fēng)險。
“合規(guī)風(fēng)險管理機制”是指縣級聯(lián)社有效識別、評估、監(jiān)測合規(guī)風(fēng)險,主動避開違規(guī)事務(wù)發(fā)生,主動實行各項訂正措施和適當(dāng)?shù)膽徒浯胧掷m(xù)修訂相關(guān)制度及崗位手冊,以有效管理合規(guī)風(fēng)險,確??h級聯(lián)社合規(guī)穩(wěn)健運行的循環(huán)過程。有效的合規(guī)風(fēng)險管理機制是縣級聯(lián)社構(gòu)建全面風(fēng)險管理的基礎(chǔ),是構(gòu)建有效內(nèi)部限制機制的基礎(chǔ)和核心,是縣級聯(lián)社平安穩(wěn)健運行的重要基礎(chǔ),對縣級聯(lián)社成本限制、風(fēng)險限制、資本回報等核心要素具有重要的保障作用,是經(jīng)營活動的重要組成部分。
縣級聯(lián)社的合規(guī)目標(biāo)是指縣級聯(lián)社通過建立健全合規(guī)風(fēng)險管理機制,實現(xiàn)對合規(guī)風(fēng)險的有效識別和管理,促進全面風(fēng)險管理體系的建設(shè),確??h級聯(lián)社依法合規(guī)經(jīng)營。
縣級聯(lián)社應(yīng)大力提倡、培育和推行合規(guī)文化,包括在全轄推行“合規(guī)從高管做起”、“合規(guī)人人有責(zé)”、“主動合規(guī)”、“合規(guī)創(chuàng)建價值”等合規(guī)理念,培育全體干部員工的合規(guī)意識,提倡誠懇、守信、正直等職業(yè)道德與行為操守,懲處各種違規(guī)行為,激勵主動報告合規(guī)問題和合規(guī)風(fēng)險隱患,促進內(nèi)部合規(guī)與外部監(jiān)管的有效互動。
合規(guī)文化是縣級聯(lián)社企業(yè)文化的核心組成部分。合規(guī)應(yīng)從高級管理層做起。高管人員必需做出合規(guī)表率,保證言行與縣級聯(lián)社的宗旨和價值觀念相一樣,領(lǐng)導(dǎo)全體員工以誠懇守信的理念遵守法律合規(guī),構(gòu)建縣級聯(lián)社合規(guī)文化。
合規(guī)不僅是合規(guī)部門或合規(guī)人員的責(zé)任,更是全部員工的責(zé)任。每一位員工都必需對其業(yè)務(wù)活動或管理活動是否合規(guī)負責(zé)??h級聯(lián)社對社會負責(zé)、對員工負責(zé);員工對縣級聯(lián)社負責(zé)、對其他員工負責(zé)??h級聯(lián)社各部門對本部門的經(jīng)營管理活動是否合規(guī)擔(dān)當(dāng)干脆責(zé)任;縣級聯(lián)社對所轄機構(gòu)自身經(jīng)營管理活動是否合規(guī)擔(dān)當(dāng)干脆責(zé)任。
縣級聯(lián)社理事會(董事會)對其聯(lián)社和所轄機構(gòu)的經(jīng)營管理活動是否合規(guī)負有最終責(zé)任。
合規(guī)部門擔(dān)當(dāng)幫助縣級聯(lián)社高級管理層有效管理合規(guī)風(fēng)險的盡職責(zé)任。
(一)審議批準(zhǔn)縣級聯(lián)社的合規(guī)政策,并監(jiān)督合規(guī)政策的實施;
(二)確??h級聯(lián)社戰(zhàn)略、產(chǎn)品拓展以及潛在沖突和新的風(fēng)險暴露都有獨立的評審;
(三)確??h級聯(lián)社建立適當(dāng)?shù)暮弦?guī)績效考核、問責(zé)(免責(zé))機制、激勵機制等配套措施;
(七)每年至少一次對縣級聯(lián)社管理合規(guī)風(fēng)險的有效性進行評估;
(八)縣級聯(lián)社章程規(guī)定的其他合規(guī)職責(zé)。
(一)監(jiān)督縣級聯(lián)社合規(guī)政策的實施,確保被認定的合規(guī)薄弱環(huán)節(jié)得到剛好整改;
(三)每年至少一次對縣級聯(lián)社管理合規(guī)風(fēng)險的有效性進行評估;
(四)縣級聯(lián)社章程規(guī)定的其他合規(guī)職責(zé)。
合規(guī)風(fēng)險管理委員會負責(zé)監(jiān)督縣級聯(lián)社日常合規(guī)風(fēng)險管理工作,通過與合規(guī)部門負責(zé)人單獨面談或其他有效途徑,了解合規(guī)政策的實施狀況和存在問題,剛好向理事會(董事會)或高級管理層提出相應(yīng)的看法和建議,監(jiān)督合規(guī)政策的有效實施,并擔(dān)當(dāng)理事會(董事會)授權(quán)的其他合規(guī)風(fēng)險管理工作。
縣級聯(lián)社應(yīng)有一名高級管理人員全面負責(zé)協(xié)調(diào)縣級聯(lián)社的合規(guī)風(fēng)險管理工作,并在合規(guī)部門的幫助下,履行以下職責(zé):
(六)每年至少一次識別和評估縣級聯(lián)社所面臨的主要合規(guī)風(fēng)險以及管理這些風(fēng)險的安排;
(七)剛好向理事會(董事會,或合規(guī)風(fēng)險管理委員會)、監(jiān)事會報告任何重大違規(guī)事務(wù)。
合規(guī)部門是管理縣級聯(lián)社合規(guī)風(fēng)險的獨立職能部門或崗位,幫助高級管理層制定、推動和執(zhí)行縣級聯(lián)社的合規(guī)政策和措施,參加縣級聯(lián)社的組織機構(gòu)和業(yè)務(wù)流程再造,為縣級聯(lián)社各部門及所轄機構(gòu)供應(yīng)政策法規(guī)支持,同時履行合規(guī)風(fēng)險管理、合規(guī)教化培訓(xùn)、與監(jiān)管部門日常聯(lián)系等職責(zé)。合規(guī)部門負責(zé)人負責(zé)全面協(xié)調(diào)縣級聯(lián)社合規(guī)風(fēng)險的識別和管理,組織、監(jiān)督合規(guī)部門依據(jù)合規(guī)風(fēng)險管理安排履行職責(zé),并對縣級聯(lián)社所轄部門及機構(gòu)的合規(guī)風(fēng)險管理做出評價,定期向高級管理層提交合規(guī)風(fēng)險評估報告。合規(guī)部門負責(zé)人不得兼做業(yè)務(wù)條線工作。
合規(guī)部門及其職能應(yīng)獨立于業(yè)務(wù)部門。合規(guī)部門及專職人員不得擔(dān)當(dāng)與其合規(guī)職責(zé)可能產(chǎn)生利益沖突的職責(zé)。
市州辦事處(聯(lián)社)應(yīng)切實做好對轄內(nèi)縣級聯(lián)社合規(guī)機制建設(shè)的督促、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、服務(wù)工作,履行以下合規(guī)職責(zé):
(一)幫助省聯(lián)社組織開展有效的合規(guī)教化和培訓(xùn),推動轄內(nèi)縣級聯(lián)社合規(guī)文化建設(shè);
(三)加強與當(dāng)?shù)乇O(jiān)管機構(gòu)的.聯(lián)系和溝通。
(一)合規(guī)部門有獲得履行合規(guī)職責(zé)的必要信息的權(quán)利;
(三)合規(guī)部門有向上級合規(guī)部門及本聯(lián)社理事會(董事會)或其下設(shè)的合規(guī)風(fēng)險管理委員會、高級管理層提出有效執(zhí)行合規(guī)法律、規(guī)則和準(zhǔn)則的看法和建議的權(quán)利。
(一)業(yè)務(wù)部門對本部門業(yè)務(wù)活動的合規(guī)負有干脆責(zé)任;
(三)合規(guī)部門應(yīng)為業(yè)務(wù)部門供應(yīng)合規(guī)詢問、幫助和審核,通過供應(yīng)建設(shè)性看法,辦理合規(guī)事務(wù),為業(yè)務(wù)與產(chǎn)品創(chuàng)新供應(yīng)合規(guī)支持;合規(guī)部門有權(quán)組織和實施合規(guī)檢查,調(diào)閱任何必要的文件和交易記錄,促進業(yè)務(wù)部門防范和限制合規(guī)風(fēng)險。
合規(guī)部門與稽核審計部門既相互分別又相互支持,合規(guī)部門接受稽核審計部門對合規(guī)風(fēng)險管理有效性的定期或不定期檢查。
合規(guī)部門主要依據(jù)法律、規(guī)則和準(zhǔn)則等對縣級聯(lián)社的經(jīng)營管理活動進行事前、事中的合規(guī)詢問、指導(dǎo)、監(jiān)督、服務(wù)和檢查工作,對合規(guī)風(fēng)險應(yīng)定期與稽核部門交換信息?;瞬块T應(yīng)向合規(guī)部門供應(yīng)與合規(guī)有關(guān)的任何審計調(diào)查結(jié)果,為合規(guī)部門識別、監(jiān)測和評估合規(guī)風(fēng)險供應(yīng)信息來源和依據(jù)。十四、合規(guī)部門與其他職能部門的關(guān)系其他職能部門對本部門業(yè)務(wù)活動的合規(guī)負有干脆責(zé)任;職能部門應(yīng)主動尋求合規(guī)部門的支持和幫助,主動進行定期或不定期的合規(guī)性自查,并向合規(guī)部門供應(yīng)合規(guī)風(fēng)險信息或風(fēng)險點,支持并協(xié)作合規(guī)部門的風(fēng)險監(jiān)測、評估、監(jiān)督和檢查。
縣級聯(lián)社績效考核應(yīng)充分體現(xiàn)提倡合規(guī)和懲處違規(guī)的價值觀念,協(xié)調(diào)平衡好業(yè)務(wù)拓展與合規(guī)風(fēng)險管理的關(guān)系,以增加員工的合規(guī)意識,形成良好的企業(yè)合規(guī)文化。縣級聯(lián)社應(yīng)建立有效的合規(guī)評價制度,考核評價縣級聯(lián)社各部門、業(yè)務(wù)條線和分支機構(gòu)管理人員合規(guī)風(fēng)險管理的實力時,應(yīng)征詢合規(guī)部門負責(zé)人的看法。合規(guī)部門的績效應(yīng)由高級管理層干脆考核。合規(guī)部門人員的薪酬及獎懲管理應(yīng)與其工作目標(biāo)保持一樣。
問責(zé)制是縣級聯(lián)社合規(guī)風(fēng)險管理機制能否有效運作的關(guān)鍵,縣級聯(lián)社應(yīng)制定違規(guī)的內(nèi)部責(zé)任追究制度和糾錯規(guī)范,落實合規(guī)責(zé)任??h級聯(lián)社對違規(guī)責(zé)任人的處理過程和處理結(jié)果,以及所實行的訂正措施,應(yīng)充分體現(xiàn)縣級聯(lián)社的合規(guī)價值取向??h級聯(lián)社應(yīng)設(shè)定激勵主動報告合規(guī)風(fēng)險的基調(diào),對于發(fā)覺合規(guī)問題卻隱瞞不報的,一旦被內(nèi)部審計部門或外部監(jiān)管部門查實,縣級聯(lián)社應(yīng)賜予隱瞞不報者嚴(yán)厲懲罰;對于主動報告合規(guī)問題或合規(guī)風(fēng)險隱患的,縣級聯(lián)社可視狀況賜予主動報告者減輕懲罰、免責(zé)或嘉獎。
縣級聯(lián)社應(yīng)明確合規(guī)風(fēng)險報告的清楚路途,包括:本聯(lián)社其他部門向合規(guī)部門報告合規(guī)風(fēng)險的路途,各級合規(guī)部門逐級上報合規(guī)風(fēng)險的路途,合規(guī)部門向高級管理層的報告路途,以及高級管理層向理事會(董事會)或合規(guī)風(fēng)險管理委員會、監(jiān)事會的報告路途等。應(yīng)明確報告路途所涉每一位人員的職責(zé),明確報告人的報告要素、方式、格式和頻率等,以及被報告人干脆處理或向上報告的規(guī)范要求。對于報告要素的要求,應(yīng)以被報告人能據(jù)此快速、精確推斷所涉及的合規(guī)風(fēng)險為標(biāo)準(zhǔn)。
合規(guī)部門作為縣級聯(lián)社與外部監(jiān)管部門聯(lián)系的樞紐,負責(zé)與監(jiān)管部門保持日常的工作聯(lián)系,并擔(dān)當(dāng)以下職責(zé):
(三)代表縣級聯(lián)社主動向監(jiān)管部門反饋看法和建議;
(四)主動參與縣級聯(lián)社與監(jiān)管部門之間溝通和溝通等各項活動;
(五)按監(jiān)管要求向監(jiān)管部門備案,報告有關(guān)監(jiān)管事項。
風(fēng)險經(jīng)理個人述職報告篇十三
一年來的工作已經(jīng)結(jié)束,在聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的積極協(xié)助、配合下,我順利完成20xx年風(fēng)險合規(guī)部的各項工作任務(wù)。在崗期間,我能夠認真履行自己的職責(zé),積極做好本職工作,較好地完成自己負責(zé)的各項工作任務(wù)。現(xiàn)從以下幾個方面將我一年以來的工作情況述職如下。
(一)為盡快進入角色,保證風(fēng)險合規(guī)工作的規(guī)范性、有效性和針對性,我嚴(yán)格要求自己,從一個新學(xué)員做起,注重加強知識積累和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),夯實風(fēng)險審查崗位的理論基礎(chǔ)。首先,我認真學(xué)習(xí)銀監(jiān)局下發(fā)的各類合規(guī)、風(fēng)險控制方面的文件,以及我社信貸管理和授信業(yè)務(wù)審批流程、《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守指引》《三個“辦法”》 ,一個“指引”、合規(guī)文化建設(shè)及案件防控治理等規(guī)章制度。其次,在系統(tǒng)操作上,學(xué)習(xí)并熟練操作信貸業(yè)務(wù)信息管理系統(tǒng)、統(tǒng)計報表等相關(guān)查詢系統(tǒng)。另外,積極參加銀行業(yè)協(xié)會舉辦的銀行業(yè)從業(yè)人員資格考試。
通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),不僅逐步提高個人專業(yè)職能理論水平,提升自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),增進對風(fēng)險合規(guī)管理重要性的認識,同時也提高個人的業(yè)務(wù)操作技能,使自己在業(yè)務(wù)操作上能夠規(guī)范熟練,在工作上做到有的放矢。
(二)在實際本職工作中,我主要做好以下幾個方面:
一是對風(fēng)險合規(guī)工作進行安排部署。在全年的工作安排中,就轄內(nèi)的風(fēng)險管理組織體系、風(fēng)險管理政策和程序、風(fēng)險管理運行機制、考核問責(zé)、風(fēng)險管理文化、監(jiān)督與評價等工作進行安排部署,進一步明確全年的風(fēng)險合規(guī)工作方向和工作計劃。
二是制定風(fēng)險合規(guī)工作計劃。在年初,根據(jù)市辦《長治市農(nóng)村信用社20xx年風(fēng)險合規(guī)指導(dǎo)意見》制定20xx年度風(fēng)險與合規(guī)工作計劃,明確全年制度建設(shè)、合規(guī)培訓(xùn)、合規(guī)審核、合規(guī)檢查、品創(chuàng)新評估和風(fēng)險與合規(guī)、普法提示等一系列工作目標(biāo)。為使合規(guī)工作順利開展按時完成,制定合規(guī)部工作考核辦法。通過出臺制度,制定辦法,為確保全年合規(guī)管理工作取得成效奠定基礎(chǔ)。
控制度基本覆蓋所開展的各項業(yè)務(wù)。但在風(fēng)險預(yù)警方面規(guī)范性文件還不全面,如:計算機運行故障處理辦法、計算機突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案等。
四是對各級制定的登記簿(臺賬)進行整理、規(guī)范。在修訂、廢止內(nèi)控制度的同時,于去年10月份對所有的登記簿(臺賬)進行整理、規(guī)范。通過對內(nèi)控制度的認真疏理和修訂完善,目前已經(jīng)基本形成一套能夠覆蓋現(xiàn)有業(yè)務(wù)全過程的管理制度,各種登記簿(臺賬)也得到進一步規(guī)范和統(tǒng)一。
五是加強風(fēng)險管理工作。為確保風(fēng)險管理工作上一個新的臺階,有效遏制各類風(fēng)險發(fā)生,制定《某某縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社風(fēng)險機制建設(shè)管理辦法》。在辦法中進一步明確包括:信用風(fēng)險、市場風(fēng)險、流動性風(fēng)險、操作風(fēng)險、信息科技風(fēng)險、合規(guī)風(fēng)險、銀行卡業(yè)務(wù)風(fēng)險、聲譽風(fēng)險等八類風(fēng)險各業(yè)務(wù)條線職能部門的職責(zé)范圍和主要工作措施。同時,根據(jù)聯(lián)社安排,參與我社信貸業(yè)務(wù)等專項檢查。
風(fēng)險管理組織體系建設(shè);嘗試引入經(jīng)濟資本管理,完善操作風(fēng)險管理機制;建立在壓力測試情景模式,進一步完善管理信息系統(tǒng)建設(shè)。
七是開展訴訟(仲裁)工作。去年累計辦理訴訟案件19起, 19起訴訟案件中,涉及金融借款合同糾紛16起,涉及勞動爭議1起,涉及債權(quán)糾紛1起,其中15起已結(jié)案,另3起正在審理中,通過訴訟收回貸款11萬元。
八是開展風(fēng)險合規(guī)教育培訓(xùn)。在20xx年初,制定《某某縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社20xx年度案件防控知識培訓(xùn)實施方案》,具體負責(zé)制定全轄金融相關(guān)法律法規(guī)知識學(xué)習(xí)計劃,并組織學(xué)習(xí)和進行階段性測試。去年共開展全員性警示教育10期,分別是《再現(xiàn)真相》6期、防搶案例4期,參加人數(shù)為324人次,培訓(xùn)面人均2次。同時開展黨風(fēng)廉政教育學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)期數(shù)6期,參加人數(shù)為372人次,學(xué)習(xí)面達100%。
在過去的一年,我以“提升能力、嚴(yán)謹履職”為標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格要求自己,力求高質(zhì)量的完成風(fēng)險合規(guī)管理工作。但部分問題依然存在,主要表現(xiàn)在:一是對部分工作計劃未能有序完成;二是對相關(guān)操作系統(tǒng)還挖的不深不透,未能熟練操作相關(guān)系統(tǒng);三是對相關(guān)業(yè)務(wù)的理論知識學(xué)習(xí)還需要再系統(tǒng)歸納,吃透,在實際業(yè)務(wù)操作上更需要再實踐再提高;四是工作的積極性主動性有待進一步提高,并加強和同事、部門之間的工作協(xié)調(diào)與配合。
在今年的工作中,我將在去年工作的基礎(chǔ)上,揚長避短,主動改進,扎實工作,全面做好風(fēng)險識別、風(fēng)險分析、風(fēng)險監(jiān)測和風(fēng)險化解控制工作。主要做好以下三個方面:
(一)加強理論學(xué)習(xí),進一步提高自身素質(zhì),爭取能通過“銀行業(yè)從業(yè)資格考試”。
(二)積極做好本職工作的同時,主動加強與各部門的協(xié)調(diào)與溝通,取得支持,與同事們通力合作,共同提高,并努力完成各項業(yè)務(wù)指標(biāo)。
(三)增強大局觀念,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),克服自己偶爾的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們,把工作做得更好,在努力鍛煉提高自己的同時,為我社美好的明天盡我綿薄之力!
風(fēng)險經(jīng)理個人述職報告篇十四
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志們:
大家好!
忙忙碌碌,一年又逝。沉心靜思,有成功也有失落,有不足也有收獲,還有一些對未來工作的想法。
5月15日前負責(zé)一車間的工作,這期間,最大的收獲就是成功改造了6臺圓織機,把原來的六梭改為現(xiàn)在的八梭,使將要報廢的設(shè)備起死回生,變成了能提高生產(chǎn)效率的新設(shè)備,節(jié)約了設(shè)備投資近60萬,且穩(wěn)住了工人,穩(wěn)定了生產(chǎn)。
5月15日調(diào)任企管部經(jīng)理,負責(zé)企管部的工作至今,由于能力有限,又缺少經(jīng)驗,我的工作就是摸索著干,幸得魏總的支持和高總的指導(dǎo),使我在企管部的工作得以順利開展,且有了點作為,具體情況如下:
我的日常工作就是對現(xiàn)場管理推動、監(jiān)督,使現(xiàn)場管理逐步提高,七月份用三天的時間與辦公室和人力資源部,共同組織各車間相關(guān)人員進行了現(xiàn)場管理的培訓(xùn)與學(xué)習(xí),使各車間主任和保管對7s管理從思想上有了一個比較清晰的認識和足夠的重視,隨著對7s管理的持續(xù)推進,公司的現(xiàn)場管理雖然沒有完全達到7s管理要求的標(biāo)準(zhǔn),但車間的生產(chǎn)現(xiàn)場有了明顯改進,尤其是一車間、三車間、八車間和十七車間,車間的通道干凈整潔,拉絲機上的油泥不見了,拉絲機周圍物料的安排有序了,主機下面的落地料沒了,危險區(qū)域都貼上了安全警示標(biāo)志,重新制作并懸掛了新的標(biāo)語,倉庫里的成品、原材料碼放整齊了,車間的面貌有了明顯變化,當(dāng)然這些成績的取得是和張總的大力支持和各車間主任、保管的努力是分不開的。
之前,公司的軟實力建設(shè)幾乎是空白,最大的榮譽也只是市里的,導(dǎo)致公司在項目資金的爭取和自身的長遠發(fā)展方面受到了很大限制。在高總的指導(dǎo)下,我企管部在三季度申報了兩項實用新型專利,現(xiàn)均已取得授權(quán),通過對企業(yè)各項資料的整理、加工、提煉、上報,在全國同行的評選中,我們排名三甲,且取得了aaa級信用等級認可,還取得了中國輕工業(yè)聯(lián)合會評選的工業(yè)化與信息化深度融合示范企業(yè)稱號,魏總榮獲“優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)稱”號,我有幸獲得“科技人才”稱號(都是國家行業(yè)級),此外還取得了市級行業(yè)工程技術(shù)研究中心的牌證,這些成果不但為公司爭取了榮譽,還擴大了公司在行業(yè)的影響力。
對于多數(shù)人來講,我的工作是一項得罪人的工作,因為我的職責(zé)里有得罪人的內(nèi)容,就是對違章違紀(jì)現(xiàn)象進行處罰,但是,為了維護制度和紀(jì)律的嚴(yán)肅性,我天天都要對車間進行檢查,發(fā)現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象,及時糾正和處理,對好的現(xiàn)象和行為進行表揚或獎勵,樹立了正氣,弘揚了正氣。
1、在三季度,完成了一項環(huán)評工作,資料的整理相對簡單,主要是疏通關(guān)系和時機,我不會忘記我和馬慶彬在大雨中等車的情景,若非是那場大雨中淋得渾身濕透,孫洼子村的證明不會這么痛快,不是我的堅持,錯過了那一天,我們的漏洞可能就被查出來,環(huán)評也就無法通過。
2、根據(jù)魏總的安排,我和人力資源部劉婧制定了考核辦法,對生產(chǎn)車間上半年的工作進行了考核,評選出了先進車間和個人,事情的本身很簡單,但主要是使各車間的工作有了清晰的思路和方向。
3、以我為組長的內(nèi)審小組對公司進行了一次內(nèi)審,使各部門、各車間對質(zhì)量管理體系有了進一步的理解和認識,對保證公司產(chǎn)品質(zhì)量是一個很好的促進。
4、十二月份對車間的設(shè)備進行了全面檢查,摸清了公司的設(shè)備狀況,對公司的設(shè)備管理提供了依據(jù)。
5、協(xié)同人力資源部接待和安排了金藍盟的培訓(xùn)工作,在培訓(xùn)過程中學(xué)到了不少知識,豐富了一些方法。期間,還被公司外派參觀和學(xué)習(xí)四次,次次有收獲,學(xué)到了經(jīng)驗,增加了閱歷。
以上是我這一年的工作概況。
風(fēng)險經(jīng)理個人述職報告篇十五
一年來的工作已經(jīng)結(jié)束,在聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的積極協(xié)助、配合下,我順利完成2011年風(fēng)險合規(guī)部的各項工作任務(wù)。在崗期間,我能夠認真履行自己的職責(zé),積極做好本職工作,較好地完成自己負責(zé)的各項工作任務(wù)?,F(xiàn)從以下幾個方面將我一年以來的工作情況述職如下。
(一)為盡快進入角色,保證風(fēng)險合規(guī)工作的規(guī)范性、有效性和針對性,我嚴(yán)格要求自己,從一個新學(xué)員做起,注重加強知識積累和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),夯實風(fēng)險審查崗位的理論基礎(chǔ)。首先,我認真學(xué)習(xí)銀監(jiān)局下發(fā)的各類合規(guī)、風(fēng)險控制方面的文件,以及我社信貸管理和授信業(yè)務(wù)審批流程、《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守指引》《三個“辦法”》,一個“指引”、合規(guī)文化建設(shè)及案件防控治理等規(guī)章制度。其次,在系統(tǒng)操作上,學(xué)習(xí)并熟練操作信貸業(yè)務(wù)信息管理系統(tǒng)、統(tǒng)計報表等相關(guān)查詢系統(tǒng)。另外,積極參加銀行業(yè)協(xié)會舉辦的銀行業(yè)從業(yè)人員資格考試。
通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),不僅逐步提高個人專業(yè)職能理論水平,提升自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),增進對風(fēng)險合規(guī)管理重要性的認識,同時也提高個人的業(yè)務(wù)操作技能,使自己在業(yè)務(wù)操作上能夠規(guī)范熟練,在工作上做到有的放矢。
(二)在實際本職工作中,我主要做好以下幾個方面:
一是對風(fēng)險合規(guī)工作進行安排部署。在全年的工作安排中,就轄內(nèi)的風(fēng)險管理組織體系、風(fēng)險管理政策和程序、風(fēng)險管理運行機制、考核問責(zé)、風(fēng)險管理文化、監(jiān)督與評價等工作進行安排部署,進一步明確全年的風(fēng)險合規(guī)工作方向和工作計劃。
二是制定風(fēng)險合規(guī)工作計劃。在年初,根據(jù)市辦《長治市農(nóng)村信用社2011年風(fēng)險合規(guī)指導(dǎo)意見》制定2011年度風(fēng)險與合規(guī)工作計劃,明確全年制度建設(shè)、合規(guī)培訓(xùn)、合規(guī)審核、合規(guī)檢查、品創(chuàng)新評估和風(fēng)險與合規(guī)、普法提示等一系列工作目標(biāo)。為使合規(guī)工作順利開展按時完成,制定合規(guī)部工作考核辦法。通過出臺制度,制定辦法,為確保全年合規(guī)管理工作取得成效奠定基礎(chǔ)。
控制度基本覆蓋所開展的各項業(yè)務(wù)。但在風(fēng)險預(yù)警方面規(guī)范性文件還不全面,如:計算機運行故障處理辦法、計算機突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案等。
四是對各級制定的登記簿(臺賬)進行整理、規(guī)范。在修訂、廢止內(nèi)控制度的同時,于去年10月份對所有的登記簿(臺賬)進行整理、規(guī)范。通過對內(nèi)控制度的認真疏理和修訂完善,目前已經(jīng)基本形成一套能夠覆蓋現(xiàn)有業(yè)務(wù)全過程的管理制度,各種登記簿(臺賬)也得到進一步規(guī)范和統(tǒng)一。
五是加強風(fēng)險管理工作。為確保風(fēng)險管理工作上一個新的臺階,有效遏制各類風(fēng)險發(fā)生,制定《某某縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社風(fēng)險機制建設(shè)管理辦法》。在辦法中進一步明確包括:信用風(fēng)險、市場風(fēng)險、流動性風(fēng)險、操作風(fēng)險、信息科技風(fēng)險、合規(guī)風(fēng)險、銀行卡業(yè)務(wù)風(fēng)險、聲譽風(fēng)險等八類風(fēng)險各業(yè)務(wù)條線職能部門的職責(zé)范圍和主要工作措施。同時,根據(jù)聯(lián)社安排,參與我社信貸業(yè)務(wù)等專項檢查。
風(fēng)險管理組織體系建設(shè);嘗試引入經(jīng)濟資本管理,完善操作風(fēng)險管理機制;建立在壓力測試情景模式,進一步完善管理信息系統(tǒng)建設(shè)。
七是開展訴訟(仲裁)工作。去年累計辦理訴訟案件19起,19起訴訟案件中,涉及金融借款合同糾紛16起,涉及勞動爭議1起,涉及債權(quán)糾紛1起,其中15起已結(jié)案,另3起正在審理中,通過訴訟收回貸款11萬元。
八是開展風(fēng)險合規(guī)教育培訓(xùn)。在2011年初,制定《某某縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社2011年度案件防控知識培訓(xùn)實施方案》,具體負責(zé)制定全轄金融相關(guān)法律法規(guī)知識學(xué)習(xí)計劃,并組織學(xué)習(xí)和進行階段性測試。去年共開展全員性警示教育10期,分別是《再現(xiàn)真相》6期、防搶案例4期,參加人數(shù)為324人次,培訓(xùn)面人均2次。同時開展黨風(fēng)廉政教育學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)期數(shù)6期,參加人數(shù)為372人次,學(xué)習(xí)面達100%。
在過去的一年,我以“提升能力、嚴(yán)謹履職”為標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格要求自己,力求高質(zhì)量的完成風(fēng)險合規(guī)管理工作。但部分問題依然存在,主要表現(xiàn)在:一是對部分工作計劃未能有序完成;二是對相關(guān)操作系統(tǒng)還挖的不深不透,未能熟練操作相關(guān)系統(tǒng);三是對相關(guān)業(yè)務(wù)的理論知識學(xué)習(xí)還需要再系統(tǒng)歸納,吃透,在實際業(yè)務(wù)操作上更需要再實踐再提高;四是工作的積極性主動性有待進一步提高,并加強和同事、部門之間的工作協(xié)調(diào)與配合。
在今年的工作中,我將在去年工作的基礎(chǔ)上,揚長避短,主動改進,扎實工作,全面做好風(fēng)險識別、風(fēng)險分析、風(fēng)險監(jiān)測和風(fēng)險化解控制工作。主要做好以下三個方面:
(一)加強理論學(xué)習(xí),進一步提高自身素質(zhì),爭取能通過“銀行業(yè)從業(yè)資格考試”。
(二)積極做好本職工作的同時,主動加強與各部門的協(xié)調(diào)與溝通,取得支持,與同事們通力合作,共同提高,并努力完成各項業(yè)務(wù)指標(biāo)。
(三)增強大局觀念,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),克服自己偶爾的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們,把工作做得更好,在努力鍛煉提高自己的同時,為我社美好的明天盡我綿薄之力!
風(fēng)險經(jīng)理個人述職報告篇十六
優(yōu)秀作文推薦!一年來的工作已經(jīng)結(jié)束,在聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的積極協(xié)助、配合下,我順利完成20xx年風(fēng)險合規(guī)部的各項工作任務(wù)。在崗期間,我能夠認真履行自己的職責(zé),積極做好本職工作,較好地完成自己負責(zé)的各項工作任務(wù)。現(xiàn)從以下幾個方面將我一年以來的工作情況述職如下。
(一)為盡快進入角色,保證風(fēng)險合規(guī)工作的規(guī)范性、有效性和針對性,我嚴(yán)格要求自己,從一個新學(xué)員做起,注重加強知識積累和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),夯實風(fēng)險審查崗位的理論基礎(chǔ)。首先,我認真學(xué)習(xí)銀監(jiān)局下發(fā)的各類合規(guī)、風(fēng)險控制方面的文件,以及我社信貸管理和授信業(yè)務(wù)審批流程、《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守指引》《三個“辦法”》,一個“指引”、合規(guī)文化建設(shè)及案件防控治理等規(guī)章制度。其次,在系統(tǒng)操作上,學(xué)習(xí)并熟練操作信貸業(yè)務(wù)信息管理系統(tǒng)、統(tǒng)計報表等相關(guān)查詢系統(tǒng)。另外,積極參加銀行業(yè)協(xié)會舉辦的銀行業(yè)從業(yè)人員資格考試。
通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),不僅逐步提高個人專業(yè)職能理論水平,提升自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),增進對風(fēng)險合規(guī)管理重要性的認識,同時也提高個人的業(yè)務(wù)操作技能,使自己在業(yè)務(wù)操作上能夠規(guī)范熟練,在工作上做到有的放矢。
(二)在實際本職工作中,我主要做好以下幾個方面:
一是對風(fēng)險合規(guī)工作進行安排部署。在全年的工作安排中,就轄內(nèi)的風(fēng)險管理組織體系、風(fēng)險管理政策和程序、風(fēng)險管理運行機制、考核問責(zé)、風(fēng)險管理文化、監(jiān)督與評價等工作進行安排部署,進一步明確全年的風(fēng)險合規(guī)工作方向和工作計劃。
二是制定風(fēng)險合規(guī)工作計劃。在年初,根據(jù)市辦《長治市農(nóng)村信用社20xx年風(fēng)險合規(guī)指導(dǎo)意見》制定20xx年度風(fēng)險與合規(guī)工作計劃,明確全年制度建設(shè)、合規(guī)培訓(xùn)、合規(guī)審核、合規(guī)檢查、品創(chuàng)新評估和風(fēng)險與合規(guī)、普法提示等一系列工作目標(biāo)。為使合規(guī)工作順利開展按時完成,制定合規(guī)部工作考核辦法。通過出臺制度,制定辦法,為確保全年合規(guī)管理工作取得成效奠定基礎(chǔ)。
控制度基本覆蓋所開展的各項業(yè)務(wù)。但在風(fēng)險預(yù)警方面規(guī)范性文件還不全面,如:計算機運行故障處理辦法、計算機突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案等。
四是對各級制定的登記簿(臺賬)進行整理、規(guī)范。在修訂、廢止內(nèi)控制度的同時,于去年10月份對所有的登記簿(臺賬)進行整理、規(guī)范。通過對內(nèi)控制度的認真疏理和修訂完善,目前已經(jīng)基本形成一套能夠覆蓋現(xiàn)有業(yè)務(wù)全過程的管理制度,各種登記簿(臺賬)也得到進一步規(guī)范和統(tǒng)一。
五是加強風(fēng)險管理工作。為確保風(fēng)險管理工作上一個新的`臺階,有效遏制各類風(fēng)險發(fā)生,制定《某某縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社風(fēng)險機制建設(shè)管理辦法》。在辦法中進一步明確包括:信用風(fēng)險、市場風(fēng)險、流動性風(fēng)險、操作風(fēng)險、信息科技風(fēng)險、合規(guī)風(fēng)險、銀行卡業(yè)務(wù)風(fēng)險、聲譽風(fēng)險等八類風(fēng)險各業(yè)務(wù)條線職能部門的職責(zé)范圍和主要工作措施。同時,根據(jù)聯(lián)社安排,參與我社信貸業(yè)務(wù)等專項檢查。
風(fēng)險管理組織體系建設(shè);嘗試引入經(jīng)濟資本管理,完善操作風(fēng)險管理機制;建立在壓力測試情景模式,進一步完善管理信息系統(tǒng)建設(shè)。
七是開展訴訟(仲裁)工作。去年累計辦理訴訟案件19起,19起訴訟案件中,涉及金融借款合同糾紛16起,涉及勞動爭議1起,涉及債權(quán)糾紛1起,其中15起已結(jié)案,另3起正在審理中,通過訴訟收回貸款11萬元。
八是開展風(fēng)險合規(guī)教育培訓(xùn)。在20xx年初,制定《某某縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社20xx年度案件防控知識培訓(xùn)實施方案》,具體負責(zé)制定全轄金融相關(guān)法律法規(guī)知識學(xué)習(xí)計劃,并組織學(xué)習(xí)和進行階段性測試。去年共開展全員性警示教育10期,分別是《再現(xiàn)真相》6期、防搶案例4期,參加人數(shù)為324人次,培訓(xùn)面人均2次。同時開展黨風(fēng)廉政教育學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)期數(shù)6期,參加人數(shù)為372人次,學(xué)習(xí)面達100%。
在過去的一年,我以“提升能力、嚴(yán)謹履職”為標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格要求自己,力求高質(zhì)量的完成風(fēng)險合規(guī)管理工作。但部分問題依然存在,主要表現(xiàn)在:一是對部分工作計劃未能有序完成;二是對相關(guān)操作系統(tǒng)還挖的不深不透,未能熟練操作相關(guān)系統(tǒng);三是對相關(guān)業(yè)務(wù)的理論知識學(xué)習(xí)還需要再系統(tǒng)歸納,吃透,在實際業(yè)務(wù)操作上更需要再實踐再提高;四是工作的積極性主動性有待進一步提高,并加強和同事、部門之間的工作協(xié)調(diào)與配合。
在今年的工作中,我將在去年工作的基礎(chǔ)上,揚長避短,主動改進,扎實工作,全面做好風(fēng)險識別、風(fēng)險分析、風(fēng)險監(jiān)測和風(fēng)險化解控制工作。主要做好以下三個方面:
(一)加強理論學(xué)習(xí),進一步提高自身素質(zhì),爭取能通過“銀行業(yè)從業(yè)資格考試”。
(二)積極做好本職工作的同時,主動加強與各部門的協(xié)調(diào)與溝通,取得支持,與同事們通力合作,共同提高,并努力完成各項業(yè)務(wù)指標(biāo)。
(三)增強大局觀念,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),克服自己偶爾的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們,把工作做得更好,在努力鍛煉提高自己的同時,為我社美好的明天盡我綿薄之力!
風(fēng)險經(jīng)理個人述職報告篇十七
自xx年以來,人力資源部的隊伍在慢慢壯大,引進了專業(yè)人才,專業(yè)水平得到了很大的提高,人力資源建設(shè)正在逐步走向規(guī)范,職能作用也在逐漸得到體現(xiàn)。公司領(lǐng)導(dǎo)對人力資源部的建設(shè)極為關(guān)心,這對于人力資源部同事來說無疑是的強心劑。過去,大家可能對“人力資源”這個詞語感到有點陌生,不知公司設(shè)如此部門真正的用意在哪里。通過今年大家的同心協(xié)力,已慢慢取得了公司各部門絕大多數(shù)人的認可與支持。上半年因部門人手緊缺,使得一些工作無法真正展開,一直在做著基礎(chǔ)工作,今年上半年莫總監(jiān)任職以來,對人力資源部工作進行了整理,明確了每個人的工作職責(zé),使分工更加細致化,現(xiàn)對于今年的工作總結(jié)如下:
一、對于公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理,使其更加完善化,保持公司檔案的完整性,為保證日后的分析工作提供更準(zhǔn)確的信息。因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機密,期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。協(xié)助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。為人力資源規(guī)劃工作提借準(zhǔn)確的信息。
二、負責(zé)管理員工勞動合同,辦理勞動用工及相關(guān)手續(xù);到目前為止,勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利,主要因為市場推廣部業(yè)務(wù)人員較散,集中的機會較少,經(jīng)常都是來去匆匆,致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會,把合同簽署工作完成好。
三、結(jié)合公司制度及國家規(guī)定管理員工考勤和請休假管理,按月準(zhǔn)確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點,公司實行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時間了,由于部份員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好。
今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申,并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統(tǒng),但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不同,員工工作時間經(jīng)常需要彈化管理,還是不能很好的交上令人滿意的考勤數(shù)據(jù),但為了防止有些員工“言過其實”,照成考勤不公的結(jié)束,考勤系統(tǒng)還需更加完善。
一、執(zhí)行各項公司規(guī)章制度,處理員工獎懲事宜;對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度,致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤,人力資源部通過周密調(diào)查之后,給予了合理公正的行政處罰,并對當(dāng)事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰,均認識到了自身的錯誤。
二、今年以來,公司充分考慮員工的福利,各項福利制度正逐漸開始實施。比如以往只有市場推廣部人員才享有的品牌推廣用煙,在本部也得以實現(xiàn);每月協(xié)助行政部人員進行生日活動的策劃及實施工作,豐富了員工的業(yè)余生活;考慮到員工的安全保障問題,公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫(yī)療險等險種,保險期間有一員工不慎摔傷,我們及時與保險公司取得了聯(lián)系,并申請了相應(yīng)的理培,解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動了員工的工作積極性,從而起到了激勵員工的作用。
三、進行促銷人員的管理工作。自今年9月份以來,人力資源部正接手促銷人員的管理工作,通過資料收集分析,發(fā)現(xiàn)雖然制定了相應(yīng)的管理制度,但是發(fā)現(xiàn)許多市場并沒有嚴(yán)格按照制度來執(zhí)行,隨意性較強,人員增長率過高。促銷人員是五葉神市場的重要組成部份,加強促銷隊伍的管理迫在眉睫。下一季度計劃盡快重新制定促銷人員管理制度,并嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事??刂坪萌藛T的增長速度及提高整體素質(zhì)水平,為公司的將來儲備更多的業(yè)務(wù)人才。
四、協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作,包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應(yīng)聘資料、安排面試人員、跟蹤落實面試人員的情況等;五.幫助建立積極的員工關(guān)系,協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系,協(xié)助組織員工的各類活動;此外,在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下,對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相關(guān)的人事制度進行了修改工作,使其更加人性化,合理化,符合了公司“以人為本”的人才理念。對個人來講下一步重要應(yīng)該在認真工作之余加強學(xué)習(xí),不斷提高自身專業(yè)素質(zhì),才能面對更大的挑戰(zhàn),也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機會,扎扎實實做好每份工作。年人力資源部的責(zé)任將更加沉重,人力資源部一定安排并實施好新的一年的工作計劃,用實際的工作業(yè)績來說話。最后,祝愿公司在新年里一帆風(fēng)順,一年更比一年好。
風(fēng)險經(jīng)理個人述職報告篇十八
為建立健全合規(guī)風(fēng)險管理制度,完善合規(guī)風(fēng)險管理組織架構(gòu),明確合規(guī)風(fēng)險管理責(zé)任,構(gòu)建合規(guī)風(fēng)險管理體系,有效識別并積極主動防范化解合規(guī)風(fēng)險,確保全省各縣(市、區(qū))農(nóng)村信用社聯(lián)合社、農(nóng)村信用合作聯(lián)社、農(nóng)村合作銀行、農(nóng)村商業(yè)銀行(以下簡稱“縣級聯(lián)社”)的安全穩(wěn)健運行,根據(jù)《中華人民共和國銀行業(yè)監(jiān)督管理法》和中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會制定的《商業(yè)銀行內(nèi)部控制評價試行辦法》、《商業(yè)銀行合規(guī)風(fēng)險管理指引》等規(guī)定及xx監(jiān)管局有關(guān)要求,結(jié)合我省農(nóng)村信用社實際情況,特制定本指導(dǎo)意見。
本指導(dǎo)意見所指的“合規(guī)”,是指縣級聯(lián)社的所有經(jīng)營管理活動與所適用的法律、規(guī)則和準(zhǔn)則相一致。
本指導(dǎo)意見所指的法律、規(guī)則和準(zhǔn)則是指適用于縣級聯(lián)社經(jīng)營管理活動的法律法規(guī)、監(jiān)管規(guī)定、行業(yè)自律規(guī)定、市場慣例、縣級聯(lián)社內(nèi)部管理規(guī)章制度以及誠實守信等職業(yè)道德準(zhǔn)則。
縣級聯(lián)社合規(guī)部門或未設(shè)置合規(guī)部門的專職合規(guī)崗(以下簡稱“合規(guī)部門”)是聯(lián)社內(nèi)部設(shè)立的識別、評估、通報、監(jiān)測并報告縣級聯(lián)社合規(guī)風(fēng)險,負責(zé)合規(guī)風(fēng)險管理職能的部門或崗位。
農(nóng)村商業(yè)銀行、農(nóng)村合作銀行和存貸規(guī)模達到50億元及以上的縣級聯(lián)社應(yīng)設(shè)立合規(guī)部門,配備1-2名專職合規(guī)員,并根據(jù)需要設(shè)立合規(guī)管理、法律事務(wù)等相應(yīng)崗位;存貸規(guī)模未達到50億元的縣級聯(lián)社(不含農(nóng)商行、農(nóng)合行)應(yīng)設(shè)立專職合規(guī)崗,人員可1-2名,該崗應(yīng)按照合規(guī)管理職能與內(nèi)部審計職能分離的原則設(shè)置在風(fēng)險管理部門??h級聯(lián)社所轄部門及機構(gòu)應(yīng)配備專(兼)職合規(guī)員,對設(shè)置兼職合規(guī)員的應(yīng)由該部門或機構(gòu)負責(zé)人兼任。
市州辦事處(聯(lián)社)應(yīng)設(shè)立專(兼)職合規(guī)崗,人員可1-2名,該崗設(shè)在稽核科。
“合規(guī)風(fēng)險”是指縣級聯(lián)社因未能遵循法律、規(guī)則和準(zhǔn)則,而可能遭受法律制裁、監(jiān)管處罰、重大財務(wù)損失或聲譽損失的風(fēng)險。
“合規(guī)風(fēng)險管理機制”是指縣級聯(lián)社有效識別、評估、監(jiān)測合規(guī)風(fēng)險,主動避免違規(guī)事件發(fā)生,主動采取各項糾正措施和適當(dāng)?shù)膽徒浯胧?,持續(xù)修訂相關(guān)制度及崗位手冊,以有效管理合規(guī)風(fēng)險,確??h級聯(lián)社合規(guī)穩(wěn)健運行的循環(huán)過程。
有效的合規(guī)風(fēng)險管理機制是縣級聯(lián)社構(gòu)建全面風(fēng)險管理的基礎(chǔ),是構(gòu)建有效內(nèi)部控制機制的基礎(chǔ)和核心,是縣級聯(lián)社安全穩(wěn)健運行的重要基礎(chǔ),對縣級聯(lián)社成本控制、風(fēng)險控制、資本回報等核心要素具有重要的保障作用,是經(jīng)營活動的重要組成部分。
縣級聯(lián)社的合規(guī)目標(biāo)是指縣級聯(lián)社通過建立健全合規(guī)風(fēng)險管理機制,實現(xiàn)對合規(guī)風(fēng)險的有效識別和管理,促進全面風(fēng)險管理體系的建設(shè),確??h級聯(lián)社依法合規(guī)經(jīng)營。
縣級聯(lián)社應(yīng)大力倡導(dǎo)、培育和推行合規(guī)文化,包括在全轄推行“合規(guī)從高管做起”、“合規(guī)人人有責(zé)”、“主動合規(guī)”、“合規(guī)創(chuàng)造價值”等合規(guī)理念,培養(yǎng)全體干部員工的合規(guī)意識,倡導(dǎo)誠實、守信、正直等職業(yè)道德與行為操守,懲處各種違規(guī)行為,鼓勵主動報告合規(guī)問題和合規(guī)風(fēng)險隱患,促進內(nèi)部合規(guī)與外部監(jiān)管的有效互動。
合規(guī)文化是縣級聯(lián)社企業(yè)文化的核心組成部分。
合規(guī)應(yīng)從高級管理層做起。高管人員必須做出合規(guī)表率,保證言行與縣級聯(lián)社的宗旨和價值觀念相一致,領(lǐng)導(dǎo)全體員工以誠實守信的理念守法合規(guī),構(gòu)建縣級聯(lián)社合規(guī)文化。
合規(guī)不僅是合規(guī)部門或合規(guī)人員的責(zé)任,更是所有員工的責(zé)任。每一位員工都必須對其業(yè)務(wù)活動或管理活動是否合規(guī)負責(zé)。縣級聯(lián)社對社會負責(zé)、對員工負責(zé);員工對縣級聯(lián)社負責(zé)、對其他員工負責(zé)??h級聯(lián)社各部門對本部門的經(jīng)營管理活動是否合規(guī)承擔(dān)直接責(zé)任;縣級聯(lián)社對所轄機構(gòu)自身經(jīng)營管理活動是否合規(guī)承擔(dān)直接責(zé)任。
縣級聯(lián)社理事會(董事會)對其聯(lián)社和所轄機構(gòu)的經(jīng)營管理活動是否合規(guī)負有最終責(zé)任。
合規(guī)部門承擔(dān)協(xié)助縣級聯(lián)社高級管理層有效管理合規(guī)風(fēng)險的盡職責(zé)任。
(一)審議批準(zhǔn)縣級聯(lián)社的合規(guī)政策,并監(jiān)督合規(guī)政策的實施;
(二)確保縣級聯(lián)社戰(zhàn)略、產(chǎn)品拓展以及潛在沖突和新的風(fēng)險暴露都有獨立的評審;
(三)確??h級聯(lián)社建立適當(dāng)?shù)暮弦?guī)績效考核、問責(zé)(免責(zé))機制、激勵機制等配套措施;
(七)每年至少一次對縣級聯(lián)社管理合規(guī)風(fēng)險的有效性進行評估;
(八)縣級聯(lián)社章程規(guī)定的其他合規(guī)職責(zé)。
(一)監(jiān)督縣級聯(lián)社合規(guī)政策的實施,確保被認定的合規(guī)薄弱環(huán)節(jié)得到及時整改;
(三)每年至少一次對縣級聯(lián)社管理合規(guī)風(fēng)險的有效性進行評估;
(四)縣級聯(lián)社章程規(guī)定的其他合規(guī)職責(zé)。
合規(guī)風(fēng)險管理委員會負責(zé)監(jiān)督縣級聯(lián)社日常合規(guī)風(fēng)險管理工作,通過與合規(guī)部門負責(zé)人單獨面談或其他有效途徑,了解合規(guī)政策的實施情況和存在問題,及時向理事會(董事會)或高級管理層提出相應(yīng)的意見和建議,監(jiān)督合規(guī)政策的有效實施,并承擔(dān)理事會(董事會)授權(quán)的其他合規(guī)風(fēng)險管理工作。
縣級聯(lián)社應(yīng)有一名高級管理人員全面負責(zé)協(xié)調(diào)縣級聯(lián)社的合規(guī)風(fēng)險管理工作,并在合規(guī)部門的協(xié)助下,履行以下職責(zé):
(六)每年至少一次識別和評估縣級聯(lián)社所面臨的主要合規(guī)風(fēng)險以及管理這些風(fēng)險的計劃;
(七)及時向理事會(董事會,或合規(guī)風(fēng)險管理委員會)、監(jiān)事會報告任何重大違規(guī)事件。
合規(guī)部門是管理縣級聯(lián)社合規(guī)風(fēng)險的獨立職能部門或崗位,協(xié)助高級管理層制定、推動和執(zhí)行縣級聯(lián)社的合規(guī)政策和措施,參與縣級聯(lián)社的組織機構(gòu)和業(yè)務(wù)流程再造,為縣級聯(lián)社各部門及所轄機構(gòu)提供政策法規(guī)支持,同時履行合規(guī)風(fēng)險管理、合規(guī)教育培訓(xùn)、與監(jiān)管部門日常聯(lián)系等職責(zé)。
合規(guī)部門負責(zé)人負責(zé)全面協(xié)調(diào)縣級聯(lián)社合規(guī)風(fēng)險的識別和管理,組織、監(jiān)督合規(guī)部門根據(jù)合規(guī)風(fēng)險管理計劃履行職責(zé),并對縣級聯(lián)社所轄部門及機構(gòu)的.合規(guī)風(fēng)險管理做出評價,定期向高級管理層提交合規(guī)風(fēng)險評估報告。合規(guī)部門負責(zé)人不得兼做業(yè)務(wù)條線工作。
合規(guī)部門及其職能應(yīng)獨立于業(yè)務(wù)部門。合規(guī)部門及專職人員不得承擔(dān)與其合規(guī)職責(zé)可能產(chǎn)生利益沖突的職責(zé)。
市州辦事處(聯(lián)社)應(yīng)切實做好對轄內(nèi)縣級聯(lián)社合規(guī)機制建設(shè)的督促、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、服務(wù)工作,履行以下合規(guī)職責(zé):
(一)協(xié)助省聯(lián)社組織開展有效的合規(guī)教育和培訓(xùn),推動轄內(nèi)縣級聯(lián)社合規(guī)文化建設(shè);
(三)加強與當(dāng)?shù)乇O(jiān)管機構(gòu)的聯(lián)系和溝通。
(一)合規(guī)部門有獲取履行合規(guī)職責(zé)的必要信息的權(quán)利;
(三)合規(guī)部門有向上級合規(guī)部門及本聯(lián)社理事會(董事會)或其下設(shè)的合規(guī)風(fēng)險管理委員會、高級管理層提出有效執(zhí)行合規(guī)法律、規(guī)則和準(zhǔn)則的意見和建議的權(quán)利。
十三、合規(guī)部門和業(yè)務(wù)部門的關(guān)系
(一)業(yè)務(wù)部門對本部門業(yè)務(wù)活動的合規(guī)負有直接責(zé)任;
(三)合規(guī)部門應(yīng)為業(yè)務(wù)部門提供合規(guī)咨詢、幫助和審核,通過提供建設(shè)性意見,辦理合規(guī)事務(wù),為業(yè)務(wù)與產(chǎn)品創(chuàng)新提供合規(guī)支持;合規(guī)部門有權(quán)組織和實施合規(guī)檢查,調(diào)閱任何必要的文件和交易記錄,促進業(yè)務(wù)部門防范和控制合規(guī)風(fēng)險。
合規(guī)部門與稽核審計部門既相互分離又相互支持,合規(guī)部門接受稽核審計部門對合規(guī)風(fēng)險管理有效性的定期或不定期檢查。
合規(guī)部門主要依據(jù)法律、規(guī)則和準(zhǔn)則等對縣級聯(lián)社的經(jīng)營管理活動進行事前、事中的合規(guī)咨詢、指導(dǎo)、監(jiān)督、服務(wù)和檢查工作,對合規(guī)風(fēng)險應(yīng)定期與稽核部門交換信息?;瞬块T應(yīng)向合規(guī)部門提供與合規(guī)有關(guān)的任何審計調(diào)查結(jié)果,為合規(guī)部門識別、監(jiān)測和評估合規(guī)風(fēng)險提供信息來源和依據(jù)。
其他職能部門對本部門業(yè)務(wù)活動的合規(guī)負有直接責(zé)任;職能部門應(yīng)主動尋求合規(guī)部門的支持和幫助,主動進行定期或不定期的合規(guī)性自查,并向合規(guī)部門提供合規(guī)風(fēng)險信息或風(fēng)險點,支持并配合合規(guī)部門的風(fēng)險監(jiān)測、評估、監(jiān)督和檢查。
縣級聯(lián)社績效考核應(yīng)充分體現(xiàn)倡導(dǎo)合規(guī)和懲處違規(guī)的價值觀念,協(xié)調(diào)平衡好業(yè)務(wù)拓展與合規(guī)風(fēng)險管理的關(guān)系,以增強員工的合規(guī)意識,形成良好的企業(yè)合規(guī)文化??h級聯(lián)社應(yīng)建立有效的合規(guī)評價制度,考核評價縣級聯(lián)社各部門、業(yè)務(wù)條線和分支機構(gòu)管理人員合規(guī)風(fēng)險管理的能力時,應(yīng)征詢合規(guī)部門負責(zé)人的意見。合規(guī)部門的績效應(yīng)由高級管理層直接考核。合規(guī)部門人員的薪酬及獎懲管理應(yīng)與其工作目標(biāo)保持一致。
問責(zé)制是縣級聯(lián)社合規(guī)風(fēng)險管理機制能否有效運作的關(guān)鍵,縣級聯(lián)社應(yīng)制定違規(guī)的內(nèi)部責(zé)任追究制度和糾錯規(guī)范,落實合規(guī)責(zé)任??h級聯(lián)社對違規(guī)責(zé)任人的處理過程和處理結(jié)果,以及所采取的糾正措施,應(yīng)充分體現(xiàn)縣級聯(lián)社的合規(guī)價值取向。縣級聯(lián)社應(yīng)設(shè)定鼓勵主動報告合規(guī)風(fēng)險的基調(diào),對于發(fā)現(xiàn)合規(guī)問題卻隱瞞不報的,一旦被內(nèi)部審計部門或外部監(jiān)管部門查實,縣級聯(lián)社應(yīng)給予隱瞞不報者嚴(yán)厲處罰;對于主動報告合規(guī)問題或合規(guī)風(fēng)險隱患的,縣級聯(lián)社可視情況給予主動報告者減輕處罰、免責(zé)或獎勵。
縣級聯(lián)社應(yīng)明確合規(guī)風(fēng)險報告的清晰路線,包括:本聯(lián)社其他部門向合規(guī)部門報告合規(guī)風(fēng)險的路線,各級合規(guī)部門逐級上報合規(guī)風(fēng)險的路線,合規(guī)部門向高級管理層的報告路線,以及高級管理層向理事會(董事會)或合規(guī)風(fēng)險管理委員會、監(jiān)事會的報告路線等。應(yīng)明確報告路線所涉每一位人員的職責(zé),明確報告人的報告要素、方式、格式和頻率等,以及被報告人直接處理或向上報告的規(guī)范要求。對于報告要素的要求,應(yīng)以被報告人能據(jù)此迅速、準(zhǔn)確判斷所涉及的合規(guī)風(fēng)險為標(biāo)準(zhǔn)。
合規(guī)部門作為縣級聯(lián)社與外部監(jiān)管部門聯(lián)系的樞紐,負責(zé)與監(jiān)管部門保持日常的工作聯(lián)系,并承擔(dān)以下職責(zé):
(三)代表縣級聯(lián)社積極向監(jiān)管部門反饋意見和建議;
(四) 積極參加縣級聯(lián)社與監(jiān)管部門之間溝通和交流等各項活動;
(五)按監(jiān)管要求向監(jiān)管部門備案,報告有關(guān)監(jiān)管事項。
風(fēng)險經(jīng)理個人述職報告篇十九
一年來的工作已經(jīng)結(jié)束,在聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的積極協(xié)助、配合下,我順利完成風(fēng)險合規(guī)部的各項工作任務(wù)。在崗期間,我能夠認真履行自己的職責(zé),積極做好本職工作,較好地完成自己負責(zé)的各項工作任務(wù)?,F(xiàn)從以下幾個方面將我一年以來的工作情況述職如下。
(一)為盡快進入角色,保證風(fēng)險合規(guī)工作的規(guī)范性、有效性和針對性,我嚴(yán)格要求自己,從一個新學(xué)員做起,注重加強知識積累和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),夯實風(fēng)險審查崗位的理論基礎(chǔ)。首先,我認真學(xué)習(xí)銀監(jiān)局下發(fā)的各類合規(guī)、風(fēng)險控制方面的文件,以及我社信貸管理和授信業(yè)務(wù)審批流程、《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守指引》《三個“辦法”》,一個“指引”、合規(guī)文化建設(shè)及案件防控治理等規(guī)章制度。其次,在系統(tǒng)操作上,學(xué)習(xí)并熟練操作信貸業(yè)務(wù)信息管理系統(tǒng)、統(tǒng)計報表等相關(guān)查詢系統(tǒng)。另外,積極參加銀行業(yè)協(xié)會舉辦的銀行業(yè)從業(yè)人員資格考試。
通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),不僅逐步提高個人專業(yè)職能理論水平,提升自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),增進對風(fēng)險合規(guī)管理重要性的認識,同時也提高個人的業(yè)務(wù)操作技能,使自己在業(yè)務(wù)操作上能夠規(guī)范熟練,在工作上做到有的放矢。
(二)在實際本職工作中,我主要做好以下幾個方面:一是對風(fēng)險合規(guī)工作進行安排部署。在全年的工作安排中,就轄內(nèi)的風(fēng)險管理組織體系、風(fēng)險管理政策和程序、風(fēng)險管理運行機制、考核問責(zé)、風(fēng)險管理文化、監(jiān)督與評價等工作進行安排部署,進一步明確全年的風(fēng)險合規(guī)工作方向和工作計劃。
二是制定風(fēng)險合規(guī)工作計劃。在年初,根據(jù)市辦《長治市農(nóng)村信用社風(fēng)險合規(guī)指導(dǎo)意見》制定度風(fēng)險與合規(guī)工作計劃,明確全年制度建設(shè)、合規(guī)培訓(xùn)、合規(guī)審核、合規(guī)檢查、品創(chuàng)新評估和風(fēng)險與合規(guī)、普法提示等一系列工作目標(biāo)。為使合規(guī)工作順利開展按時完成,制定合規(guī)部工作考核辦法。通過出臺制度,制定辦法,為確保全年合規(guī)管理工作取得成效奠定基礎(chǔ)。
控制度基本覆蓋所開展的各項業(yè)務(wù)。但在風(fēng)險預(yù)警方面規(guī)范性文件還不全面,如:計算機運行故障處理辦法、計算機突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案等。
四是對各級制定的登記簿(臺賬)進行整理、規(guī)范。在修訂、廢止內(nèi)控制度的同時,于去年10月份對所有的登記簿(臺賬)進行整理、規(guī)范。通過對內(nèi)控制度的認真疏理和修訂完善,目前已經(jīng)基本形成一套能夠覆蓋現(xiàn)有業(yè)務(wù)全過程的管理制度,各種登記簿(臺賬)也得到進一步規(guī)范和統(tǒng)一。
五是加強風(fēng)險管理工作。為確保風(fēng)險管理工作上一個新的臺階,有效遏制各類風(fēng)險發(fā)生,制定《某某縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社風(fēng)險機制建設(shè)管理辦法》。在辦法中進一步明確包括:信用風(fēng)險、市場風(fēng)險、流動性風(fēng)險、操作風(fēng)險、信息科技風(fēng)險、合規(guī)風(fēng)險、銀行卡業(yè)務(wù)風(fēng)險、聲譽風(fēng)險等八類風(fēng)險各業(yè)務(wù)條線職能部門的.職責(zé)范圍和主要工作措施。同時,根據(jù)聯(lián)社安排,參與我社信貸業(yè)務(wù)等專項檢查。
風(fēng)險管理組織體系建設(shè);嘗試引入經(jīng)濟資本管理,完善操作風(fēng)險管理機制;建立在壓力測試情景模式,進一步完善管理信息系統(tǒng)建設(shè)。
七是開展訴訟(仲裁)工作。去年累計辦理訴訟案件19起,19起訴訟案件中,涉及金融借款合同糾紛16起,涉及勞動爭議1起,涉及債權(quán)糾紛1起,其中15起已結(jié)案,另3起正在審理中,通過訴訟收回貸款11萬元。
八是開展風(fēng)險合規(guī)教育培訓(xùn)。在初,制定《某某縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社度案件防控知識培訓(xùn)實施方案》,具體負責(zé)制定全轄金融相關(guān)法律法規(guī)知識學(xué)習(xí)計劃,并組織學(xué)習(xí)和進行階段性測試。去年共開展全員性警示教育10期,分別是《再現(xiàn)真相》6期、防搶案例4期,參加人數(shù)為324人次,培訓(xùn)面人均2次。同時開展黨風(fēng)廉政教育學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)期數(shù)6期,參加人數(shù)為372人次,學(xué)習(xí)面達100%。
在過去的一年,我以“提升能力、嚴(yán)謹履職”為標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格要求自己,力求高質(zhì)量的完成風(fēng)險合規(guī)管理工作。但部分問題依然存在,主要表現(xiàn)在:一是對部分工作計劃未能有序完成;二是對相關(guān)操作系統(tǒng)還挖的不深不透,未能熟練操作相關(guān)系統(tǒng);三是對相關(guān)業(yè)務(wù)的理論知識學(xué)習(xí)還需要再系統(tǒng)歸納,吃透,在實際業(yè)務(wù)操作上更需要再實踐再提高;四是工作的積極性主動性有待進一步提高,并加強和同事、部門之間的工作協(xié)調(diào)與配合。
在今年的工作中,我將在去年工作的基礎(chǔ)上,揚長避短,主動改進,扎實工作,全面做好風(fēng)險識別、風(fēng)險分析、風(fēng)險監(jiān)測和風(fēng)險化解控制工作。主要做好以下三個方面:
(一)加強理論學(xué)習(xí),進一步提高自身素質(zhì),爭取能通過“銀行業(yè)從業(yè)資格考試”。
(二)積極做好本職工作的同時,主動加強與各部門的協(xié)調(diào)與溝通,取得支持,與同事們通力合作,共同提高,并努力完成各項業(yè)務(wù)指標(biāo)。
(三)增強大局觀念,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),克服自己偶爾的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們,把工作做得更好,在努力鍛煉提高自己的同時,為我社美好的明天盡我綿薄之力!
風(fēng)險經(jīng)理個人述職報告篇二十
我今年的工作壓力非常大,集團公司工作量是海量的,在總經(jīng)理不到位的情況下,我以總經(jīng)理的崗位要求要求自己,把集團6家公司看作一盤棋,統(tǒng)籌安排整體推進,在董事長的逐項授權(quán)下開展具體工作,扛著重重壓力,始終堅持公司利益高于一切,一邊解決公司發(fā)展中的新問題,一邊處理以前遺留的老問題,從房地產(chǎn)公司的基礎(chǔ)建設(shè)從無到有點滴做起,以公司年度目標(biāo)達成為方向,以公司團隊建設(shè)為重點,以公司體系建設(shè)為保障,以公司日常管理為基礎(chǔ),展開集團公司的工作,通過自己的努力去解決公司發(fā)展中的幾個問題:內(nèi)外部資源整合問題,內(nèi)部團隊建設(shè)問題和制度流程體系的完善。10月份以后,總經(jīng)理到位,我調(diào)整自己的角色,我的工作以圍繞協(xié)助總經(jīng)理工作,參與公司經(jīng)營生產(chǎn)管理與決策展開。
本部門或本公司年度內(nèi)部管理及團隊建設(shè)情況;
(一)內(nèi)部管理工作。
1、制度建設(shè):作為常務(wù)副總,面對公司多項目管理的實際需要,我積極推進公司內(nèi)部制度流程建設(shè)工作,在年初即定__年為公司制度建設(shè)年,希望通過一年打基礎(chǔ),二年做完善,三年成系統(tǒng)的制度建設(shè),完成公司三級業(yè)務(wù)流程的建設(shè),今年在公司內(nèi)部初步建立了一些應(yīng)急的制度。
(二)團隊建設(shè)工作:
__年5月我初到公司時,公司房地產(chǎn)專業(yè)人員非常缺乏,到__年底,通過我的努力完成了總部高層隊伍的建設(shè),通過招聘面試__年11月份,產(chǎn)品研發(fā)總監(jiān)到崗,__年1月人力行政總監(jiān)到崗,4月營銷總監(jiān)到崗,6月工程總監(jiān)到崗,7月份董事長引進財務(wù)總監(jiān),而在年初我就安排行政部與獵頭公司,簽訂了高級人才引進的合作協(xié)議,10月份楊總正式到崗就職,至此完成了集團總部的人員組織工作。
另外,完成了南召公司項目總經(jīng)理,內(nèi)黃公司常務(wù)副總等項目高管的招聘。
對公司的團隊建設(shè)工作,我做的工作還很有限,雖然我屢次在各種會議中提出“樹正氣,講效益,公司利益高于一切”,在工作我始終是以身作則,影響了公司一批想干好工作的同志,他們也是默默奉獻,點滴做起,任勞任怨,公司的基礎(chǔ)建設(shè)才得以初步達成。
年度目標(biāo)管理情況;
__年集團公司年度銷售金額是6億,總銷面積21。2萬平米。到三季度末據(jù)各下屬公司實際情況調(diào)整目標(biāo)為:銷售目標(biāo)3。28億,銷售面積為16。97萬平米,(因龍湖,蘭考兩項目未開建);實際實現(xiàn)銷售收入:2。73億;總銷售面積:11。3萬平米。
雖然整體完成的情況不理想,有受到大環(huán)境影響的因素,更有公司經(jīng)營戰(zhàn)略布局的問題,但是為達成目標(biāo),我?guī)ьI(lǐng)集團剛剛創(chuàng)建的團隊為年度目標(biāo)達成努力,在人員少任務(wù)重的情況下,為項目公司解決我所能解決的所有問題,包括召開各種類型業(yè)務(wù)會議、實操完成各項目公司的招采和預(yù)結(jié)算工作、制定加快項目推進促進生產(chǎn)力發(fā)展的政策和制度,安排各口專業(yè)人員的多次下項目支援、內(nèi)外部資源的整合和引入等。
目前存在的問題及今后努力的方向。
(1)關(guān)于執(zhí)行力。
公司6——10月份的浮夸風(fēng):認真反思我的工作,有些事情出現(xiàn)有我的責(zé)任,比如北大縱橫化費公司大量的人力、物力、財力,耗時半年時間做的無法使用的半成品制度,不僅沒有對公司的規(guī)范化管理起到推進作用,反而起到了很大的副作用,這里有我整體高度不夠的原因,也有發(fā)現(xiàn)問題沒有及時處理,發(fā)現(xiàn)咨詢公司實際駐場工作人員整體業(yè)務(wù)素質(zhì)差、發(fā)現(xiàn)階段性成果不能合格時、發(fā)現(xiàn)公司內(nèi)部個別人員能力及專業(yè)度不夠卻越權(quán)指揮,越級匯報,我沒有及時制止工作的推進和方向的調(diào)整,最終造成咨詢公司的工作重心嚴(yán)重偏離,大搞浮夸風(fēng),即造成了他們的工作結(jié)果不合格也造成公司內(nèi)部人心思動不安工作。
有些人員德薄而位尊是造成這次浮夸風(fēng)的根本。以后再有類似情況出現(xiàn),應(yīng)該嚴(yán)格按照公司的管理層級進行管理,不能允許相關(guān)人員越權(quán)行事,對自己的分管的工作要加強執(zhí)行力,既定目標(biāo)要加強監(jiān)督把控,把問題消滅在萌芽中。
(2)關(guān)于堅持和方法:
南召項目問題:在年初南召項目上馬時,基于我的職業(yè)素養(yǎng)對bt項目和開發(fā)項目綜合判斷,屢次給公司建議這個項目的不可行性,但是最終建議沒有得到公司的認可,6月份這個項目的匆忙上馬。到10月份,項目自身的問題已徹底暴漏,公司已經(jīng)累計投入資金約5000萬元,但回收期還遙遙無期,給公司整體發(fā)展帶來很多遺留問題。
這件事情,我不夠堅持,當(dāng)我屢次建議沒有被公司采納時,我就放棄了堅持,任由事情發(fā)展下去,直到最后項目實在推進不了才開始接手,準(zhǔn)備處理遺留問題。試想如果我當(dāng)時采用了更合適的溝通方法和更多的堅持,今天公司也許就不會這樣被動。
(3)關(guān)于成長;
作為公司的常務(wù)副總,雖每天早出晚歸嘔心瀝血,但仍感到自己還有很多工作沒有到位,高度急待提升,眼界還要開闊,綜合能力還待加強,唯恐自己的能力不能匹配崗位,制約了自己的發(fā)展辜負了公司的希望。正視自己的不足,才能有好的成長,__帶著許多遺憾過去,面對未來,清醒堅定的告訴自己:路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。
述職人:__。

