門店銷售計(jì)劃書(shū)（優(yōu)秀20篇）

    良好的計(jì)劃能夠讓我們更好地掌握自己的時(shí)間和節(jié)奏，提高效率和產(chǎn)出。制定計(jì)劃時(shí)，要考慮實(shí)際情況和可行性，確保目標(biāo)能夠達(dá)到。計(jì)劃范文是成功人士經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，通過(guò)學(xué)習(xí)這些范文可以更好地規(guī)劃自己的人生。
    門店銷售計(jì)劃書(shū)篇一
    xxxx年，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照公司的工作部署和工作精神，圍繞全年目標(biāo)銷售工作任務(wù)，我們連鎖店全體員工團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力，盡自己的責(zé)任刻苦勤奮工作，全面完成了公司下達(dá)的前三季度銷售工作任務(wù)，取得了較好的成績(jī)。現(xiàn)將我們連鎖店xxxx年前三季度工作及第四季度工作計(jì)劃具體總結(jié)、安排如下：
    我們連鎖店xxxx年前三季度銷售總額為xxx萬(wàn)元，毛利為xx萬(wàn)元，占銷售額的xx%。全面完成了公司下達(dá)的銷售工作任務(wù)，完成任務(wù)率為xx%，取得了良好的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)成績(jī)。
    1、加強(qiáng)思想教育，提高員工凝聚力
    我們連鎖店切實(shí)加強(qiáng)思想政治工作，對(duì)員工開(kāi)展思想教育，培養(yǎng)員工的工作責(zé)任心與感恩心。通過(guò)開(kāi)展思想教育工作，使每個(gè)員工樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，提高思想政治覺(jué)悟，熱愛(ài)企業(yè)，熱愛(ài)工作崗位，做到心往一處想，勁往一處使，增強(qiáng)執(zhí)行力，提高工作效率和工作質(zhì)量，確保完成公司下達(dá)的銷售工作任務(wù)。
    2、開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工業(yè)務(wù)水平
    要做好連鎖店銷售工作，擴(kuò)大食品、百貨商品銷售量，增加經(jīng)濟(jì)效益，員工業(yè)務(wù)水平是關(guān)鍵。為此，我們連鎖店加強(qiáng)對(duì)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，通過(guò)會(huì)議、座談等方式學(xué)習(xí)各類業(yè)務(wù)知識(shí)，使員工懂得食品百貨商品知識(shí)，能夠回答顧客的詢問(wèn)，讓顧客放心購(gòu)買我們連鎖店的食品、百貨商品；使員工把連鎖店食品、百貨商品擺放得整齊美觀，讓顧客挑選方便，增加食品、百貨商品銷售量；使員工改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，熱情接待顧客，耐心細(xì)致回答顧客提出的問(wèn)題，營(yíng)造溫馨和諧的氣氛，促進(jìn)食品、百貨商品銷售。
    3、開(kāi)展促銷活動(dòng)，努力增加百貨商品銷量
    增加食品、百貨商品銷量，是創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)鍵，xxxx年前三季度，針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈食品、百貨商品市場(chǎng)，我們連鎖店加強(qiáng)對(duì)顧客購(gòu)貨心理的了解，想辦法，定方案，積極開(kāi)展促銷活動(dòng)。在促銷活動(dòng)中，制定工作措施和激勵(lì)方案，落實(shí)到實(shí)際工作中，增強(qiáng)員工的工作積極性，促銷活動(dòng)取得了較好的成績(jī)，為完成xxxx年前三季度銷售工作任務(wù)，起到積極的作用。xxxx年前三季度共開(kāi)展x次促銷活動(dòng)，分別為xxx活動(dòng)、xxx活動(dòng)、xxx活動(dòng)等。
    1、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境更加激烈，生意越來(lái)越難做
    我們連鎖店旁邊批發(fā)市場(chǎng)多，新超市不斷的增加，使得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境更加激烈，有限的顧客不斷被分流，生意越來(lái)越難做。
    2、促銷活動(dòng)受限制，擴(kuò)大百貨商品銷量有困難
    促銷活動(dòng)是擴(kuò)大食品、百貨商品銷量的一個(gè)重要舉措和有力手段，但是受城市管理的影響，不允許我們搞搞場(chǎng)外活動(dòng)，而店內(nèi)促銷達(dá)不到一定的效果，這給我們連鎖店擴(kuò)大食品、百貨商品銷量帶來(lái)實(shí)際困難。
    3、員工隊(duì)伍不夠穩(wěn)定，給正常銷售工作帶來(lái)影響
    總而言之一句話，我們連鎖店各項(xiàng)工作是靠員工做的，沒(méi)有一支穩(wěn)定的員工隊(duì)伍，要擴(kuò)大食品、百貨商品銷量，增加經(jīng)濟(jì)效益是困難的。我們連鎖店員工隊(duì)伍不夠穩(wěn)定，具體表現(xiàn)為：一是員工流失率過(guò)高，部分員工入職時(shí)間不長(zhǎng)對(duì)業(yè)務(wù)熟悉后又辭職，造成新員工多，對(duì)業(yè)務(wù)不熟悉，影響業(yè)務(wù)的開(kāi)展。二是員工薪酬不高，服務(wù)態(tài)度不夠好。因?yàn)樾匠瓴桓?，員工惰性強(qiáng)，工作積極性不高，防損意識(shí)不強(qiáng)，收銀員的服務(wù)態(tài)度不好，沒(méi)有按照“五唱”要求去做，部分營(yíng)業(yè)員和導(dǎo)購(gòu)服務(wù)態(tài)度有時(shí)候不好，都給工作的正常發(fā)展，帶來(lái)一定的困難。
    4、連鎖店管理不夠精細(xì)化，影響店內(nèi)各項(xiàng)工作
    由于平時(shí)店里工作繁忙，日常事務(wù)多，化去了店里領(lǐng)導(dǎo)大部分時(shí)間和精力，很少有時(shí)間能靜下心來(lái)，考慮管理情況，以致店里管理不夠精細(xì)化，防損把關(guān)不嚴(yán)格，沒(méi)有認(rèn)真去做，一定程度上影響了店內(nèi)各項(xiàng)工作的發(fā)展。
    1、加強(qiáng)思想教育工作，穩(wěn)定員工隊(duì)伍
    我們連鎖店要進(jìn)一步加強(qiáng)思想政治工作，針對(duì)員工的思想問(wèn)題進(jìn)行教育，幫助員工解開(kāi)思想疙瘩，提高員工的政治思想覺(jué)悟，熱愛(ài)企業(yè)，熱愛(ài)工作崗位。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)員工的關(guān)愛(ài)，通過(guò)擴(kuò)大食品、百貨商品銷量，提高員工待遇。通過(guò)以上工作，穩(wěn)定員工隊(duì)伍，促進(jìn)連鎖店銷售工作發(fā)展。
    2、抓好自身建設(shè)，提高服務(wù)水平和質(zhì)量
    我們連鎖店要努力按照業(yè)務(wù)精、善經(jīng)營(yíng)的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對(duì)待自己，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，全面提高業(yè)務(wù)和管理素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)日常管理規(guī)范化和精細(xì)化，做好食品、百貨商品防損工作，減少經(jīng)濟(jì)損失，增加經(jīng)濟(jì)效益。要加強(qiáng)對(duì)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，增加員工的業(yè)務(wù)知識(shí)，熟悉食品、百貨商品經(jīng)營(yíng)。要改進(jìn)和提高服務(wù)態(tài)度，熱情、禮貌、文明接待顧客，營(yíng)造良好銷售環(huán)境，提高食品、百貨商品銷量，增加經(jīng)濟(jì)效益。
    3、加強(qiáng)促銷活動(dòng)，擴(kuò)大百貨商品銷量
    我們要在促銷活動(dòng)上，動(dòng)腦筋想辦法，利用第四季度的銷售旺季，多開(kāi)展一些促銷活動(dòng)，要營(yíng)造濃厚的促銷聲勢(shì)，運(yùn)用各類促銷措施，增強(qiáng)對(duì)顧客的吸引力和購(gòu)買欲望，使促銷收到良好成效，為完成全年目標(biāo)銷售任務(wù)，奠定扎實(shí)基礎(chǔ)。
    我們連鎖店要在完成前三季度銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上，再接再厲，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，深化管理，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅(jiān)破難，把第四季度工作提高到一個(gè)新的水平，創(chuàng)造良好成績(jī)，為公司的健康持續(xù)發(fā)展做出應(yīng)有的努力與貢獻(xiàn)。
    門店銷售計(jì)劃書(shū)篇二
    為了實(shí)現(xiàn)2016年的計(jì)劃目標(biāo)，結(jié)合公司和市場(chǎng)實(shí)際狀況，確定2016年幾項(xiàng)工作重點(diǎn)：
    1、擴(kuò)大銷售隊(duì)伍，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
    人才的引進(jìn)和培養(yǎng)是最根本的，也是最核心的，人才是第一生產(chǎn)力。企業(yè)無(wú)人則止，加大人才的引進(jìn)超多補(bǔ)充公司的新鮮血液。鐵打的營(yíng)盤流水的兵，所以在留著合理的人才上下功夫。在選好人，用好人，用對(duì)人。加強(qiáng)和公司辦公室人溝通，多選拔和引進(jìn)優(yōu)秀銷售人員，利用自己的關(guān)系，整合一部分業(yè)務(wù)人員，利用業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)介紹的策略，多爭(zhēng)取業(yè)務(wù)人員，加大招聘工作的力度，前期完善公司的人員配置和銷售隊(duì)伍的建立。另外市場(chǎng)上去招一些成熟的技術(shù)和業(yè)務(wù)人員。自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在榜樣的樹(shù)立和新榜樣的培養(yǎng)上，一是主要做好幾個(gè)榜樣樹(shù)立典型。因?yàn)榘駱拥牧α渴菬o(wú)窮的。
    人是有可塑性的，并且人是有惰性的。對(duì)銷售隊(duì)伍的知識(shí)培訓(xùn)，專業(yè)知識(shí)、銷售知識(shí)的培訓(xùn)始終不能放松。培訓(xùn)對(duì)業(yè)務(wù)隊(duì)伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開(kāi)展培訓(xùn)，對(duì)業(yè)務(wù)員的心態(tài)塑造是很大的好處。并且根據(jù)業(yè)務(wù)人員的發(fā)展，選拔引進(jìn)培養(yǎng)大區(qū)經(jīng)理。業(yè)務(wù)人員的用心性才會(huì)更高。
    2、銷售渠道完善，銷售渠道下沉。
    為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時(shí)就用心搜集信息并及時(shí)匯總，力爭(zhēng)在新區(qū)域開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。合理有效的分解目標(biāo)。
    xxxxxx三省，市場(chǎng)是公司的核心競(jìng)爭(zhēng)區(qū)，在這三省要完善銷售隊(duì)伍和銷售渠道。一方面的人員的配置，另一方面是客戶資源的整合，客戶員工化的重點(diǎn)區(qū)域。要在那里樹(shù)立公司的榜樣，并且建立樣板市場(chǎng)。加以克隆復(fù)雜。
    其他省市以一部現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員為主，重點(diǎn)尋找合作伙伴和一些大的代理商。走批發(fā)路線的公司在銷售政策上適當(dāng)放寬(liuxue86.）。
    如果業(yè)務(wù)人員自己開(kāi)拓市場(chǎng)，公司前期從業(yè)務(wù)上去扶持，時(shí)間上一個(gè)月重點(diǎn)培養(yǎng)，后期以技術(shù)上進(jìn)行扶持利用三個(gè)月的時(shí)間進(jìn)行維護(hù)。
    3、產(chǎn)品調(diào)整，產(chǎn)品更新。
    產(chǎn)品是企業(yè)的生命線，不是我們想買什么，而是客戶想買什么。我們買的的客戶想買的。找到客戶的需求，才是根本。所以產(chǎn)品調(diào)整要與市場(chǎng)很好的結(jié)合起來(lái)。另外，要思考產(chǎn)品的利潤(rùn)，無(wú)利潤(rùn)的產(chǎn)品，它就無(wú)生存空間。對(duì)客戶來(lái)講，也是一樣?？蛻舨皇琴I產(chǎn)品，而是買利潤(rùn)，是買的產(chǎn)品得來(lái)的利潤(rùn)。追求產(chǎn)品最大利潤(rùn)的合理分配原則，是唯一不變的法則。企業(yè)不是福利院，所以為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值最大化，就是管理的最基本要求。從發(fā)展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉(zhuǎn)變。
    一個(gè)產(chǎn)品的壽命是有限的，不斷的補(bǔ)充新產(chǎn)品，一方面顯示出公司的實(shí)力，一方面顯示出公司的活力。淘汰無(wú)利潤(rùn)和不適應(yīng)市場(chǎng)的產(chǎn)品。結(jié)合公司業(yè)務(wù)人員專業(yè)素質(zhì)，產(chǎn)品要往三個(gè)有利于方面調(diào)整：有利于公司的發(fā)展、有利于業(yè)務(wù)人員的銷售、有利于客戶的需求。
    作為河南地區(qū)銷售主管的我，新年里自然有新的工作計(jì)劃，并按照計(jì)劃帶領(lǐng)我的團(tuán)隊(duì)將工作做到最好。
    銷售工作已給我公司乃至我個(gè)人帶來(lái)了寶貴的經(jīng)驗(yàn)與財(cái)富，2016年里我將繼續(xù)負(fù)責(zé)河南地區(qū)的銷售工作。隨著河南區(qū)市場(chǎng)逐漸發(fā)展成熟，競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，機(jī)遇與考驗(yàn)并存。2016年，銷售工作仍將是我們公司的工作重點(diǎn)，應(yīng)對(duì)先期投入，正視現(xiàn)有市場(chǎng)，作為我河南區(qū)銷售主管，我創(chuàng)業(yè)激情高漲，信心百倍，又深感職責(zé)重大，銷售主管工作計(jì)劃是我工作必不可少的重要資料。
    把握此刻，展望未來(lái)。2016年，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在銷售工作中我堅(jiān)持做到：突出重點(diǎn)維護(hù)現(xiàn)有市場(chǎng)，把握時(shí)機(jī)開(kāi)發(fā)潛在客戶，注重銷售細(xì)節(jié)，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，穩(wěn)固和提高市場(chǎng)占有率，用心爭(zhēng)取圓滿完成銷售任務(wù)。2016年銷售部年度工作計(jì)劃主要有以下四方面的資料：
    一、銷量指標(biāo)：
    二、計(jì)劃擬定：
    1、年初擬定《年度銷售工作計(jì)劃》;。
    2、年終擬定《年度銷售總結(jié)》;。
    3、月初擬定《月銷售計(jì)劃表》和《月訪客戶計(jì)劃表》;。
    4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪客戶統(tǒng)計(jì)表》;。
    三、客戶分類：
    根據(jù)15年度銷售額度，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分化，將現(xiàn)有客戶分為vip用戶、一級(jí)用戶、二級(jí)用戶和其它用戶四大類，并對(duì)各級(jí)用戶進(jìn)行全面分析。
    四、實(shí)施措施：
    1、技術(shù)交流：
    (1)本年度針對(duì)vip客戶的技術(shù)部、售后服務(wù)部開(kāi)展一次技術(shù)交流研討會(huì);。
    (2)參加相關(guān)行業(yè)展會(huì)兩次，其中展會(huì)期間安排一場(chǎng)大型聯(lián)誼座談會(huì);。
    2、客戶回訪：
    目前在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上流通的相似品牌有七八種之多，與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N，技術(shù)方面不相上下，競(jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈激烈，已構(gòu)成市場(chǎng)威脅。為穩(wěn)固和拓展市場(chǎng)，務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流，協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。
    (2)適應(yīng)把握形勢(shì)，銷售工作已不僅僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束，還要幫忙客戶出貨，幫忙客戶做直接用戶的工作，這項(xiàng)工作列入我2016年工作重點(diǎn)。
    3、網(wǎng)絡(luò)檢索：
    充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源，透過(guò)信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。
    4、售后協(xié)調(diào)：
    目前狀況下，我公司仍然以貿(mào)易為主，"賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)"，在下一步工作中，我們要增強(qiáng)職責(zé)感，不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
    用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們帶給的服務(wù)，從穩(wěn)固市場(chǎng)、長(zhǎng)遠(yuǎn)合作的角度，我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識(shí)，把握每一次與用戶接觸的機(jī)會(huì)，帶給熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù)，給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。
    2016年度我將嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，努力超越工作計(jì)劃。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來(lái)，既然選取了遠(yuǎn)方，何畏風(fēng)雨兼程，我相信：用心必須能贏得精彩!
    1、年度銷售目標(biāo)600萬(wàn)元；
    2、經(jīng)銷商網(wǎng)點(diǎn)50個(gè)；
    3、公司在自控產(chǎn)品市場(chǎng)有必須知名度；
    二、營(yíng)銷狀況。
    空調(diào)自控產(chǎn)品屬于中央空調(diào)等行業(yè)配套產(chǎn)品，受上游產(chǎn)品消費(fèi)市場(chǎng)牽制，但需求總量還是比較可觀。隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來(lái)帶動(dòng)了市場(chǎng)的持續(xù)增長(zhǎng)幅度，從而帶動(dòng)了整體市場(chǎng)容量的擴(kuò)張。湖南地處中國(guó)的中部，空調(diào)自控產(chǎn)品需求量比較大：1、夏秋炎熱，春冬寒冷；2、近兩年湖南房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速，個(gè)性是中高檔商居樓、別墅群的興建；3、湖南納入西部開(kāi)發(fā)、將增加各種基礎(chǔ)工程的建設(shè)；4、長(zhǎng)株潭的融城；5、郴州、岳陽(yáng)、常德等超多興建工業(yè)園和開(kāi)發(fā)區(qū)；6、人們對(duì)自身生活要求的提高；綜上所述，空調(diào)自控產(chǎn)品個(gè)性是高檔空調(diào)自控產(chǎn)品在湖南的發(fā)展?jié)摿艽蟆?BR>    營(yíng)銷方式總體來(lái)說(shuō)，空調(diào)自控產(chǎn)品銷售的方式不外三種：工程招標(biāo)、房產(chǎn)團(tuán)購(gòu)和私人項(xiàng)目。工程招標(biāo)渠道占據(jù)的份額很大，但是房產(chǎn)團(tuán)購(gòu)和私人項(xiàng)目?jī)煞N渠道發(fā)展迅速，已經(jīng)呈現(xiàn)出多元發(fā)展局面。
    從各企業(yè)的銷售渠道來(lái)看，大部分公司采用辦事處加經(jīng)銷商的模式，國(guó)內(nèi)空調(diào)自控產(chǎn)品企業(yè)2007年都加大力度進(jìn)行全國(guó)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的部署和傳統(tǒng)渠道的鞏固，加強(qiáng)與設(shè)計(jì)院以及管理部門的公關(guān)合作。對(duì)于進(jìn)入時(shí)間相對(duì)較晚的空調(diào)自控產(chǎn)品企業(yè)來(lái)說(shuō)，由于市場(chǎng)積累時(shí)間相對(duì)較短，而又急于快速打開(kāi)市場(chǎng)，因此基本上都采用了辦事處加經(jīng)銷制的渠道模式。為了快速對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行反應(yīng)，凡進(jìn)入湖南市場(chǎng)的自控產(chǎn)品在湖南都有庫(kù)存。湖南空調(diào)自控產(chǎn)品市場(chǎng)容量比較大而且還有很大的潛力，發(fā)展趨勢(shì)普遍看好，因此對(duì)還未進(jìn)入湖南市場(chǎng)的品牌存在很大的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，只要采用比較得當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)策略，就能夠擠進(jìn)湖南市場(chǎng)。目前上海正一在湖南空調(diào)自控產(chǎn)品市場(chǎng)上基礎(chǔ)比較薄弱，團(tuán)隊(duì)還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展。在銷售過(guò)程中務(wù)必要十分清楚我公司的優(yōu)勢(shì)，并加以發(fā)揮使之到達(dá)極致；并要找出我公司的弱項(xiàng)并及時(shí)提出，加以克服實(shí)現(xiàn)最大的價(jià)值；提高服務(wù)水平和質(zhì)量，將服務(wù)意識(shí)滲透到與客戶交流的每個(gè)環(huán)節(jié)中，注重售前售中售后回訪等各項(xiàng)服務(wù)。
    三、營(yíng)銷目標(biāo)。
    2.擠身一流的空調(diào)自控產(chǎn)品供應(yīng)商;成為快速成長(zhǎng)的成功品牌；
    3.以空調(diào)自控產(chǎn)品帶動(dòng)整個(gè)空調(diào)產(chǎn)品的銷售和發(fā)展。
    4.市場(chǎng)銷售近期目標(biāo)：在很短的時(shí)間內(nèi)使?fàn)I銷業(yè)績(jī)快速成長(zhǎng)，到年底使自身產(chǎn)品成為行業(yè)內(nèi)知名品牌，代替省內(nèi)同水平產(chǎn)品的一部分市場(chǎng)。
    5.致力于發(fā)展分銷市場(chǎng)，到2009年底發(fā)展到50家分銷業(yè)務(wù)合作伙伴;。
    6.無(wú)論精神，體力都要全力投入工作，使工作有高效率、高收益、高薪資發(fā)展；
    四、營(yíng)銷策略。
    如果空調(diào)自控產(chǎn)品要快速增長(zhǎng)，且還要取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，最佳的選取必然是——“目標(biāo)集中”的總體競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。隨著湖南經(jīng)濟(jì)的不斷快速發(fā)展、城市化規(guī)模的不斷擴(kuò)大，空調(diào)自控產(chǎn)品市場(chǎng)的消費(fèi)潛力很大，目標(biāo)集中戰(zhàn)略對(duì)我們來(lái)說(shuō)是明智的競(jìng)爭(zhēng)策略選取。圍繞“目標(biāo)集中”總體競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略我們能夠采取的具體戰(zhàn)術(shù)策略包括：市場(chǎng)集中策略、產(chǎn)品帶集中策略、經(jīng)銷商集中策略以及其他為目標(biāo)集中而配套的策略四個(gè)方面。為此，我們需要將湖南市場(chǎng)劃分為以下四種：
    戰(zhàn)略核心型市場(chǎng)---長(zhǎng)沙，株洲，湘潭，岳陽(yáng)。
    重點(diǎn)發(fā)展型市場(chǎng)----郴州，常德，張家界，懷化。
    培育型市場(chǎng)-----婁底，衡陽(yáng)，邵陽(yáng)。
    等待開(kāi)發(fā)型市場(chǎng)----吉首，永州，益陽(yáng)，
    總的營(yíng)銷策略：全員營(yíng)銷與采用直銷和渠道營(yíng)銷相給合的營(yíng)銷策略。
    1、目標(biāo)市場(chǎng)：
    遍地開(kāi)花，中心城市和中小城市同時(shí)突破，重點(diǎn)發(fā)展行業(yè)樣板工程，大力發(fā)展重點(diǎn)區(qū)域和重點(diǎn)代理商，迅速促進(jìn)產(chǎn)品的銷量及銷售額的提高。
    2、產(chǎn)品策略：
    用整體的解決方案帶動(dòng)整體的銷售：要求我們的產(chǎn)品能構(gòu)成完整的解決方案并有成功的案例，由此帶動(dòng)全線產(chǎn)品的銷售。大小互動(dòng)：以空調(diào)自控產(chǎn)品的銷售帶動(dòng)閥門及其他產(chǎn)品的銷售，以閥門及其他產(chǎn)品的項(xiàng)目促進(jìn)空調(diào)自控產(chǎn)品的銷售。
    3、價(jià)格策略：
    高品質(zhì)，高價(jià)格，高利潤(rùn)空間為原則；制訂較現(xiàn)實(shí)的價(jià)格表：價(jià)格表分為兩層，媒體公開(kāi)報(bào)價(jià)，市場(chǎng)銷售的最底價(jià)。制訂較高的月返點(diǎn)和季返點(diǎn)政策，以控制營(yíng)銷體系。嚴(yán)格控制價(jià)格體系，確保一級(jí)分銷商，二級(jí)分銷商，項(xiàng)目工程商，最終用戶之間的價(jià)格距離級(jí)利潤(rùn)空間。為了適應(yīng)市場(chǎng)，價(jià)格政策又要有必須的能活性。
    4、渠道策略：
    （1）分銷合作伙伴分為二類：一是分銷客戶，是我們的重點(diǎn)合作伙伴。二是工程商客戶，是我們的基礎(chǔ)客戶。
    （2）渠道的建立模式：a.采取逐步深入的方式，先草簽協(xié)議，再做銷售預(yù)測(cè)表，然后正式簽定協(xié)議，訂購(gòu)第一批貨。如不進(jìn)貨則不能簽定代理協(xié)議；b.采取尋找重要客戶的辦法，透過(guò)談判將貨壓到分銷商手中，然后我們的銷售和市場(chǎng)支持跟上；c.在代理之間挑取競(jìng)爭(zhēng)心態(tài)，在談判中因有當(dāng)?shù)氐囊粋€(gè)潛在客戶而使我們掌握主動(dòng)和高姿態(tài)。不能以低姿態(tài)進(jìn)入市場(chǎng)；d.草簽協(xié)議后，在我們的廣告中就能夠出現(xiàn)草簽代理商的名字，挑取了分銷商和原廠商的矛盾，我們乘機(jī)進(jìn)入市場(chǎng)；e.在當(dāng)?shù)氐膮^(qū)域市場(chǎng)上，隨時(shí)保證有一個(gè)當(dāng)?shù)氐哪軌虺蔀橐患?jí)代理的二級(jí)代理，以對(duì)一級(jí)代理成為威脅和起到促進(jìn)作用。
    （3）市場(chǎng)上有推，拉的力量。要快速的增長(zhǎng)，就要采用推動(dòng)力量。拉需要長(zhǎng)時(shí)間的培養(yǎng)。為此，我們將主要精力放在開(kāi)拓渠道分銷上，另外，負(fù)責(zé)大客戶的人員和工程商的人員主攻行業(yè)市場(chǎng)和工程市場(chǎng)，力爭(zhēng)在三個(gè)月內(nèi)完成4~5項(xiàng)樣板工程，給內(nèi)部人員和分銷商樹(shù)立信心。到年底為止，完成自己的營(yíng)銷定額。
    5、人員策略：
    營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的基本理念：a.開(kāi)放心胸；b.戰(zhàn)勝自我；c.專業(yè)精神；
    （1）業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的垂直聯(lián)系，持續(xù)高效溝通，才能作出快速反應(yīng)。團(tuán)隊(duì)建設(shè)扁平。
    （2）內(nèi)部人員的。
    報(bào)告。
    （3）以專業(yè)的精神來(lái)銷售產(chǎn)品。價(jià)值=價(jià)格+技術(shù)支持+服務(wù)+品牌。實(shí)際銷售的是一個(gè)解決。
    方案。
    （4）編制銷售手冊(cè)；其中包括代理的游戲規(guī)則，技術(shù)支持，市場(chǎng)部的工作范圍和職能，所能解決的問(wèn)題和帶給的支持等說(shuō)明。
    五、營(yíng)銷。
    方案。
    1、公司應(yīng)好好利用上海品牌，走品牌發(fā)展戰(zhàn)略；
    2、整合湖南本地各種資源，建立完善的銷售網(wǎng)絡(luò)；
    3、培養(yǎng)一批好客戶，建立良好的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)；
    4、建設(shè)一支好的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)；
    5、選取一套適合公司的市場(chǎng)運(yùn)作模式；
    6、抓住公司產(chǎn)品的特點(diǎn)，尋找公司的賣點(diǎn)。
    10、湖南的渠道宜采用扁平化模式并作好渠道建設(shè)和管理，在渠道建設(shè)方面能夠不設(shè)省級(jí)總經(jīng)銷商，而是以地市為基本單位劃分，每個(gè)地級(jí)市設(shè)二個(gè)一級(jí)經(jīng)銷商，并把營(yíng)銷觸角一向延伸到具有市場(chǎng)價(jià)值的縣級(jí)市場(chǎng)，改變目前湖南其他空調(diào)自控產(chǎn)品品牌在地級(jí)市場(chǎng)長(zhǎng)期以來(lái)的游擊戰(zhàn)方式，采用陣地戰(zhàn)，建立與經(jīng)銷商長(zhǎng)期利益關(guān)系的品牌化運(yùn)作模式，對(duì)每個(gè)地區(qū)市場(chǎng)都精耕細(xì)作，穩(wěn)扎穩(wěn)打。
    銷售。
    計(jì)劃。
    書(shū)精選（三）：
    在下季度的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做：
    1)建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
    人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是根本。在下季度的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
    2)完善綜合事業(yè)部制度，建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法。
    銷售管理是老大難問(wèn)題，銷售人員外出拜訪，見(jiàn)客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的職責(zé)心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。
    3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題，不斷自我提高的習(xí)慣。
    培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)liuxue86.，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和推薦，業(yè)務(wù)潛力提高到一個(gè)新的檔次。
    4)建立約訪專員。(推薦試行)。
    根據(jù)銷售同事在外出拜訪過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題，約好的客戶突然改變行程，毀約，不在家的狀況，使。
    計(jì)劃。
    好的行程被打亂，不能順利完成拜訪的目的。造成時(shí)間，資金上的浪費(fèi)。
    下季度的銷售目標(biāo)最基本的是做到日日有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體狀況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。
    我認(rèn)為公司下季度的發(fā)展是與整個(gè)公司的綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
    具體的其他工作計(jì)劃如下：
    第一步:招聘員工。
    1、看銷售人員的心態(tài)及人品。
    2、讓他們清楚公司、我及他們自己的目標(biāo)。
    3、建立一個(gè)和諧的具有凝聚力的團(tuán)隊(duì)。
    第二步：培訓(xùn)員工。
    1、讓員工學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)及互聯(lián)網(wǎng)常。
    2、培訓(xùn)員工的銷售和與人溝通的技巧。
    3、培訓(xùn)員工的快速成交法。
    4、引發(fā)員工的用心性和職責(zé)感。
    5、使團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人與各個(gè)部門的員工和睦相處。
    第三步：發(fā)揮員工的個(gè)人優(yōu)點(diǎn)。
    1、找出每個(gè)員工身上的閃光點(diǎn)(每一周保證和員工每人一次以上的應(yīng)對(duì)面談心，關(guān)心他們的身體健康，家庭生活。工作狀況，及時(shí)糾正他們的錯(cuò)誤思想及行為)。
    2、幫忙員工找出自己的位置，使之發(fā)揮自己最大的潛能(透過(guò)每月一次或兩次的群眾活動(dòng)來(lái)體現(xiàn)?；顒?dòng)中無(wú)上下級(jí)和大小之分。讓員工發(fā)表意見(jiàn)和見(jiàn)解)。
    3、保證每個(gè)員工都有家的感覺(jué)，讓他們無(wú)時(shí)無(wú)刻都能體現(xiàn)到公司的關(guān)懷。
    第四步：讓員工去市場(chǎng)上鍛煉。
    1、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)調(diào)整(思想用心地為公司服務(wù))。
    2、具體問(wèn)題具體分析(首先突破自己的懶惰、執(zhí)著和擔(dān)心得罪人的心態(tài)，用心主動(dòng)與員工溝通，引發(fā)他們的用心與職責(zé)感使他們與自己的目標(biāo)達(dá)成一致)。
    3、不斷地修正自己，向高難度挑戰(zhàn)，每一周開(kāi)3次綜合管理崗位會(huì)議，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)取長(zhǎng)補(bǔ)短。不斷擴(kuò)展業(yè)務(wù)，提高效率。
    第五步：凝聚團(tuán)隊(duì)的力量。
    1、凝聚團(tuán)隊(duì)的力量，發(fā)揮最大的潛能，月中組織一次群眾活動(dòng)?；顒?dòng)的目的讓整個(gè)公司更有凝聚力，團(tuán)結(jié)互助進(jìn)取，讓我的團(tuán)隊(duì)更強(qiáng)大。
    第六步：開(kāi)發(fā)新客戶，同時(shí)挖掘老客戶。
    1、對(duì)前兩個(gè)月每個(gè)銷售人員的業(yè)務(wù)量進(jìn)行檢查，分析業(yè)績(jī)有所下降的原因，找出原因及解決方法。
    3、讓銷售人員加強(qiáng)與原有客戶溝通，讓他們了解我們公司的服務(wù)宗旨，更加相信我們企業(yè)，更加支持我們的企業(yè)，到達(dá)更好的收益，同時(shí)開(kāi)拓更大的市場(chǎng)。
    4、讓銷售人員保證月內(nèi)與5個(gè)無(wú)意向客戶進(jìn)行聯(lián)系溝通一次以上，持續(xù)更密切。更和諧的狀態(tài)，創(chuàng)造更佳的效益，使從無(wú)意向到簽單。
    第七步目標(biāo)達(dá)成。
    1、自己和團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人都成長(zhǎng)起來(lái)，團(tuán)隊(duì)壯大。
    2、公司也會(huì)更加的強(qiáng)大。
    3、讓我的團(tuán)隊(duì)成為xxx行業(yè)的”虎狼”之獅。
    4、本季度綜合事業(yè)部的目標(biāo)是120萬(wàn)，期望公司給予支持與幫忙。
    在2015年剛接觸這個(gè)行業(yè)時(shí)，在選取客戶的問(wèn)題上走過(guò)不少?gòu)澛?，那是因?yàn)閷?duì)這個(gè)行業(yè)還不太熟悉，總是選取一些食品行業(yè)，但這些企業(yè)往往對(duì)標(biāo)簽的價(jià)格是十分注重的.所以2016年不要再選一些只看價(jià)格，對(duì)質(zhì)量沒(méi)要求的客戶.沒(méi)有要求的客戶不是好客戶。
    2016年的計(jì)劃如下：
    一、對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常持續(xù)聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的狀況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
    二、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
    三、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
    四、今年對(duì)自己有以下要求。
    1、每周要增加n個(gè)以上的新客戶，還要有一到四個(gè)潛在客戶。
    2、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。
    3、見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
    4、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問(wèn)題上你和客戶是一向的。
    5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書(shū)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
    6、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹(shù)立更好的形象。
    7、客戶遇到問(wèn)題，不能置之不理必須要盡全力幫忙他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
    8、自信是十分重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是最好的，你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀用心向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
    9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
    10、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成m到n萬(wàn)元的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn)。
    以上就是我這一年的工作計(jì)劃，工作中總會(huì)有各種各樣的困難，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
    2016年公司的銷售計(jì)劃是由我具體制定的，在經(jīng)過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的修正改正后，正式的2016年公司銷售工作計(jì)劃出爐。2016年的工作中，預(yù)計(jì)主要完成工作資料如下：
    1、增強(qiáng)自己的綜合業(yè)務(wù)分析潛力，學(xué)習(xí)和掌握產(chǎn)品技術(shù)知識(shí)，熟練掌握生產(chǎn)流程的相關(guān)知識(shí)，更好的應(yīng)用于實(shí)際工作過(guò)程中。
    2、根據(jù)客戶訂單及時(shí)制定和修改發(fā)貨計(jì)劃;負(fù)責(zé)發(fā)貨計(jì)劃的過(guò)程監(jiān)控和具體實(shí)施;發(fā)貨訂艙以及相關(guān)事務(wù)的協(xié)調(diào)，保證產(chǎn)品的正常發(fā)貨，并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映過(guò)程狀況。
    3、對(duì)國(guó)外客戶的信息收集、及時(shí)傳遞、及時(shí)處理，如：圖紙、ppap信息反饋等等;并及時(shí)了解國(guó)際機(jī)械制造市場(chǎng)和外匯市場(chǎng)的消息，為公司的發(fā)展壯大帶給信息支持。
    4、理解、掌握本崗位所使用的質(zhì)量體系文件，按照質(zhì)量體系文件規(guī)定完成各項(xiàng)質(zhì)量活動(dòng)，并就涉及銷售部的環(huán)節(jié)嚴(yán)格執(zhí)行程序文件和相關(guān)管理規(guī)定。
    5、按時(shí)完成全部發(fā)貨所需要單據(jù)的繕制和交付和給客戶單據(jù)的交付，包括發(fā)貨單、裝箱單、商業(yè)發(fā)票、運(yùn)輸合同、運(yùn)輸聲明、原產(chǎn)地證等等。
    6、及時(shí)就發(fā)貨所涉及的相關(guān)事務(wù)與客戶有效溝通。
    7、參與公司新產(chǎn)品項(xiàng)目的生產(chǎn)評(píng)估和實(shí)施過(guò)程監(jiān)控。如發(fā)放新產(chǎn)品評(píng)審圖紙和進(jìn)展過(guò)程跟蹤。
    8、本部門員工將一如既往的團(tuán)結(jié)協(xié)作，協(xié)調(diào)處理本部門計(jì)劃和預(yù)算執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，用心協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理緊急事件和重大事件。
    9、準(zhǔn)確完成統(tǒng)計(jì)月度出口明細(xì)、月度應(yīng)收匯明細(xì)，并和財(cái)務(wù)對(duì)帳。
    10、向國(guó)外客戶催要應(yīng)付款項(xiàng)，包括在webedi生成asn和發(fā)票，制作紙質(zhì)收匯單據(jù)等，及時(shí)回款，對(duì)未達(dá)帳項(xiàng)用心負(fù)責(zé)。
    11、參加生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)例會(huì)，進(jìn)行會(huì)議記錄，并履行會(huì)議的決議狀況。
    12、隨時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的臨時(shí)任務(wù)等。
    1.銷售工作計(jì)劃是各項(xiàng)計(jì)劃的基礎(chǔ)ハ售計(jì)劃中務(wù)必包括整個(gè)詳盡的商品銷售量及銷售金額才算完整。除了公司的經(jīng)營(yíng)方針和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)需要詳細(xì)的商品銷售計(jì)劃外，其他如未來(lái)發(fā)展計(jì)劃、利益計(jì)劃、損益計(jì)劃、資產(chǎn)負(fù)債計(jì)劃等的計(jì)劃與實(shí)行，無(wú)一不需要以銷售計(jì)劃為基礎(chǔ)。
    2.銷售工作計(jì)劃的資料ゼ蠣韉南售工作計(jì)劃的資料至少應(yīng)包含下述幾點(diǎn)：
    (1)商品計(jì)劃(制作什么產(chǎn)品)。
    (2)渠道計(jì)劃(透過(guò)何種渠道)。
    (3)成本計(jì)劃(用多少錢)。
    (5)銷售總額計(jì)劃(銷售到哪里比重如何)。
    (6)促銷計(jì)劃(如何銷售)銷售總額計(jì)劃是最主要的，銷售計(jì)劃的資料大致可涵蓋在其中，銷售總額計(jì)劃經(jīng)常是銷售計(jì)劃的精華所在，也是銷售計(jì)劃的中心課題。
    在公司各個(gè)部門的用心配合下，預(yù)計(jì)在2016年要達(dá)成發(fā)貨量xx噸以上，銷售額xx萬(wàn)美元以上的目標(biāo)。
    出現(xiàn)滑坡，只有我們不斷的認(rèn)識(shí)到形式的迫切性，我們才會(huì)在不斷猛烈的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中占得先機(jī)，這是我們永遠(yuǎn)追求的。
    我相信在公司全體領(lǐng)導(dǎo)職工的群眾努力下，我們公司的銷售業(yè)績(jī)必須會(huì)較去年去的長(zhǎng)遠(yuǎn)的進(jìn)步，公司的明天也會(huì)更加的完美、強(qiáng)大!
    隨著市場(chǎng)份額的擴(kuò)大和客戶類別的增加，我們的銷售及管理工作的質(zhì)和量務(wù)必盡快提高，東莞的市場(chǎng)是有限的，相對(duì)過(guò)去今年的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)有力度，我們要剖析市場(chǎng)細(xì)分市場(chǎng)，結(jié)合公司的優(yōu)勢(shì)找準(zhǔn)方法，從細(xì)節(jié)抓起全力以赴，以銷售工作帶動(dòng)本區(qū)的品牌運(yùn)作。根據(jù)去年的銷售工作，市場(chǎng)反應(yīng)的問(wèn)題如下：
    一、市場(chǎng)方面：
    1、客戶維護(hù)：回訪不及時(shí)，溝通方法太單調(diào)，軟性口碑無(wú)動(dòng)力不能及客戶所需。
    2、客戶開(kāi)發(fā)：一貫打價(jià)格牌，沒(méi)能體現(xiàn)出公司的綜合優(yōu)勢(shì)。
    3、市場(chǎng)動(dòng)向：信息搜集不夠，影響與客戶的溝通。
    4、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：根據(jù)各自的優(yōu)勢(shì)和資源都在調(diào)整市場(chǎng)策略緊跟我們。
    5、客戶類別分析：學(xué)會(huì)抓大放小用好二八法則，一切從細(xì)節(jié)抓起。
    二、管理方面：
    1、三月份起“粵強(qiáng)酒業(yè)有限公司”將正式啟用，我公司所有對(duì)外文件或單據(jù)都將印有“粵強(qiáng)酒業(yè)有限公司”各部門的相對(duì)印章。
    2、進(jìn)出庫(kù)商品要有詳細(xì)的明細(xì)臺(tái)帳和管理制度，特殊產(chǎn)品設(shè)立最低庫(kù)存量。
    3、細(xì)化出貨流程，確保商品的出貨質(zhì)量。
    4、建立客戶花名冊(cè)，以月份為單位設(shè)立客戶的銷售曲線示意圖等。
    三、銷售回款方面。
    本月回款比前期有不良現(xiàn)象出現(xiàn)，如：金鴻商行和宏州酒業(yè)，必須要杜絕此現(xiàn)象再次發(fā)生，以現(xiàn)款合作為主，特殊客戶確定好時(shí)間應(yīng)及時(shí)收款，每月底外欠款不得高于五萬(wàn)元。
    四、第一季度的工作重點(diǎn)：
    1、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)：(1)展示與我公司合作的優(yōu)勢(shì)。(2)闡述公司的經(jīng)營(yíng)理念。(3)解讀公司的發(fā)展戰(zhàn)略。
    2、維護(hù)客戶：(1)對(duì)于老客戶和固定客戶，要經(jīng)常持續(xù)聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的狀況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。(2)在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種渠道獲得更多客戶信息和市場(chǎng)行業(yè)信息。
    3、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己的管理水平端正自己的被管理意識(shí)。
    要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把做業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
    4、紅酒略。
    五、第一季度對(duì)自己有以下要求。
    1、每月要增加兩個(gè)新客戶，還要有三個(gè)潛在客戶。
    2、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。
    3、見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
    4、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問(wèn)題上你和客戶是一至的。
    5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書(shū)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
    6、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹(shù)立更好的形象。
    7、客戶遇到問(wèn)題，不能置之不理必須要盡全力幫忙他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
    一、對(duì)銷售工作的認(rèn)識(shí)。
    1.市場(chǎng)分析，根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人潛力，客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)，
    訂立季度計(jì)劃：銷售額50萬(wàn)元。
    2.適時(shí)作出工作計(jì)劃，制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通，確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。
    3.注重績(jī)效管理，對(duì)績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效執(zhí)行、績(jī)效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
    4.目標(biāo)市場(chǎng)定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對(duì)待，加強(qiáng)對(duì)大客戶的溝通與合作，用相同的時(shí)間贏取最大的市場(chǎng)份額。
    5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí)，新產(chǎn)品，為客戶帶來(lái)實(shí)用的資訊，更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品帶給商，以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合，并能夠和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息，到達(dá)多贏。
    6.先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當(dāng)成自己的好朋友，到達(dá)思想和情感上的交融。
    7.對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn)，講誠(chéng)信不僅僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。
    8.努力持續(xù)和-諧的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。
    二、銷售工作具體量化任務(wù)。
    1.制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃、及每日的工作量。每一天至少打30個(gè)電話，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶，下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪客戶。思考北京市地廣人多，交通涌堵，預(yù)約時(shí)最好選取客戶在相同或接近的地點(diǎn)。
    2.見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求，最好先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好，準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題，并為客戶帶給針對(duì)性的解決方案。
    3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。
    4、做好每一天的工作記錄，以備遺忘重要事項(xiàng)，并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。
    5.填寫項(xiàng)目跟蹤表，根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度：前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn)，并完成各階段工作。
    6、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn)，至少一周回訪一次客戶，必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記，并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。
    7、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì)，為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作。
    我公司市場(chǎng)部的工作在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)及部門員工的努力下將15年的工作劃上一個(gè)滿意的句話，為再接再厲，特做出市場(chǎng)部2016年度工作計(jì)劃和資料。
    提綱。
    1市場(chǎng)部職能。
    2市場(chǎng)部組織架構(gòu)。
    3市場(chǎng)部年度工作計(jì)劃。
    實(shí)行精兵簡(jiǎn)政、優(yōu)化銷售組織架構(gòu)。
    實(shí)行嚴(yán)格培訓(xùn)、提升團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)潛力。
    科學(xué)市場(chǎng)調(diào)研、督促協(xié)助市場(chǎng)銷售。
    協(xié)調(diào)職能部門、樹(shù)立良好企業(yè)文化。
    把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)、制定實(shí)施銷售推廣。
    信息收集反愧及時(shí)修正銷售方案。
    一市場(chǎng)部職能：
    市場(chǎng)部直接對(duì)銷售總經(jīng)理負(fù)責(zé)，是企業(yè)的靈魂，其工作職能在生產(chǎn)、銷售、服務(wù)中的作用十分重要，是銷售環(huán)節(jié)核心的組成部分，作為市場(chǎng)部，重要的工作是協(xié)助總經(jīng)理收集、制訂、執(zhí)行。衡量市場(chǎng)部工作的標(biāo)準(zhǔn)是：銷售政策、推廣計(jì)劃是否科學(xué)、執(zhí)行力度是否嚴(yán)謹(jǐn)。
    1.市場(chǎng)部作用:。
    直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)，協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行市場(chǎng)策劃、銷售計(jì)劃的制定和實(shí)施。
    督促銷售部年度工作計(jì)劃的進(jìn)行事實(shí)。
    全面協(xié)調(diào)各部門工作職能。
    是企業(yè)的靈魂。
    2.市場(chǎng)部工作標(biāo)準(zhǔn)：準(zhǔn)確性、及時(shí)性、協(xié)調(diào)性、規(guī)劃力、計(jì)劃性、執(zhí)行力。
    3市場(chǎng)部工作職能：
    二市場(chǎng)部工作計(jì)劃。
    1制定16年銷售工作計(jì)劃:科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠饰霈F(xiàn)有市場(chǎng)狀況和銷售狀況，揚(yáng)長(zhǎng)避短、尋求機(jī)會(huì)、制定2016年市場(chǎng)部和銷售部工作任務(wù)和工作計(jì)劃。
    2實(shí)行精兵簡(jiǎn)政、優(yōu)化銷售組織架構(gòu):認(rèn)真分析了解目前銷售部組織架構(gòu)、根據(jù)市場(chǎng)狀況合理性、在市場(chǎng)精耕的前提下，精兵簡(jiǎn)政、調(diào)整局部人員、控制銷售成本、挖掘人員潛力、激發(fā)工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場(chǎng)銷售工作。
    3嚴(yán)格實(shí)行培訓(xùn)、提升團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)潛力：
    創(chuàng)新。
    型團(tuán)隊(duì)。
    “從優(yōu)秀到左卓越”--企業(yè)人在企業(yè)自律守則培訓(xùn)：銷售人員職業(yè)道德培訓(xùn)、銷售人員必備素質(zhì)培訓(xùn)、應(yīng)用技術(shù)及公司產(chǎn)品培訓(xùn)(應(yīng)用中心或工程師培訓(xùn))。
    4科學(xué)市場(chǎng)調(diào)研、督促協(xié)助市場(chǎng)銷售：
    5協(xié)調(diào)部門職能、樹(shù)立良好企業(yè)文化：
    行政人事部：行政人事部門的功能和職責(zé)就是直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)、協(xié)調(diào)各部門工作、建立完整的人事檔案，制定科學(xué)的人才競(jìng)爭(zhēng)獎(jiǎng)懲機(jī)制，考察各部人員工作狀況，在市場(chǎng)部的推薦和科學(xué)的數(shù)字、事件、和市場(chǎng)狀況下，不斷為企業(yè)儲(chǔ)備人才，挖掘銷售人員潛力，致力于銷售的提高和市場(chǎng)的發(fā)展。
    研發(fā)部生產(chǎn)部：研發(fā)生產(chǎn)部門的職責(zé)是以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，透過(guò)市場(chǎng)需求，不斷優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品功能、把握產(chǎn)品質(zhì)量、嚴(yán)格推行iso-2000質(zhì)量體系，向市場(chǎng)推出競(jìng)爭(zhēng)力產(chǎn)品。因此，市場(chǎng)部每月都會(huì)給出市場(chǎng)信息、競(jìng)品信息、銷售狀況信息，使該部門能及時(shí)、客觀、科學(xué)把握市場(chǎng)新動(dòng)態(tài)、航標(biāo)，在不斷調(diào)整自身產(chǎn)品不足之處的同時(shí)，并為企業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)適合客戶和市場(chǎng)需求的好產(chǎn)品來(lái)贏得市場(chǎng)和客戶。
    銷售部：銷售部是企業(yè)的先鋒部隊(duì)、是貼近市場(chǎng)的偵察兵、是企業(yè)發(fā)展的硬武器。他們的職責(zé)就是不斷的開(kāi)拓銷售通路、尋求最適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略合作伙伴，不斷的把企業(yè)的產(chǎn)品推向市嘗同時(shí)向市場(chǎng)帶給科學(xué)的前沿信息，而市場(chǎng)部在捕捉市場(chǎng)信息的前提下，結(jié)合企業(yè)實(shí)際狀況，制定強(qiáng)有力的市場(chǎng)方案和銷售策略，最有力的樹(shù)立企業(yè)“靈魂”的作用。
    財(cái)務(wù)部：直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)，如果說(shuō)市場(chǎng)部是“靈魂”、銷售部是“先鋒”、是“轟炸機(jī)”，那財(cái)務(wù)部則是企業(yè)的“大閘”、是企業(yè)運(yùn)作、健康發(fā)展的“動(dòng)脈”，它的職責(zé)是制定企業(yè)科學(xué)年度預(yù)算、結(jié)算，把屋企業(yè)的贏利，及時(shí)的為總經(jīng)理帶給合理的生產(chǎn)成本預(yù)算、市場(chǎng)推廣預(yù)算、銷售成本預(yù)算、風(fēng)險(xiǎn)和利益的客觀評(píng)估。作為市場(chǎng)部，在結(jié)合企業(yè)的實(shí)際狀況、市場(chǎng)的實(shí)際狀況、客戶的實(shí)際狀況、制定合理的推廣方案和費(fèi)用，上交總經(jīng)理或與財(cái)務(wù)部進(jìn)行溝通，使之切實(shí)可行，使企業(yè)發(fā)展利益的最大化。
    市場(chǎng)留守、物流部：直接對(duì)銷售部負(fù)責(zé)，他們的職責(zé)就是及時(shí)了解定單信息，并及時(shí)轉(zhuǎn)交生產(chǎn)步，以最快的速度、最低的物流成本、安全的把產(chǎn)品送到目的地和客戶的手中，為銷售部作好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。作為市場(chǎng)部，更就應(yīng)推薦、指導(dǎo)、督促、協(xié)助他們的工作。
    6.把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)、制定實(shí)施銷售推廣：
    7.信息收集反愧及時(shí)修正銷售方案。
    一，市場(chǎng)swot分析。
    (1)，優(yōu)勢(shì)：企業(yè)規(guī)模大資金雄厚，價(jià)格低，產(chǎn)品質(zhì)量有保證。
    (2)，劣勢(shì)：產(chǎn)品正在導(dǎo)入期，各方面還不成熟，客戶不穩(wěn)定，條件有限(沒(méi)有自己的物流配送)。
    總之老品牌占山為王，市場(chǎng)，客戶穩(wěn)定。要想在這片成熟，競(jìng)爭(zhēng)十分激烈的無(wú)煙戰(zhàn)場(chǎng)上打出一片天地。我們務(wù)必比別人付出10倍的艱辛。
    二，產(chǎn)品需求分析。
    1，童車制造業(yè)：主要是：兒童車兒童床類。
    2，休閑用品公司：主要是：帳篷吊床吊椅休閑桌等。
    3，家具產(chǎn)業(yè)：主要是：五金類家具。
    4，體育健身業(yè)：主要是：?jiǎn)坞p杠腳踏車等。
    5，金屬制造業(yè)：主要是：柵欄、護(hù)欄，學(xué)生床等。
    6，造船業(yè)等等。
    三，個(gè)人工作計(jì)劃如下：
    1，以開(kāi)發(fā)客戶為主，調(diào)研客戶信息為輔，兩者結(jié)合，共同開(kāi)拓鋼管市場(chǎng)。
    2，對(duì)老客戶和固定客戶，要經(jīng)常持續(xù)聯(lián)系，勤拜訪，多和客戶溝通，穩(wěn)定與客戶的關(guān)系。對(duì)于重點(diǎn)客戶作重點(diǎn)對(duì)待。
    3，在擁有老客戶的同時(shí)，對(duì)開(kāi)發(fā)新客戶，找出潛在的客戶。
    4，加強(qiáng)業(yè)務(wù)和專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，在和客戶交流時(shí)，多聽(tīng)少說(shuō)，準(zhǔn)確掌握客戶對(duì)產(chǎn)品的需求和要求，提出合理化推薦方案。
    5，多了解客戶信息，對(duì)于重點(diǎn)客戶建立檔案，對(duì)于潛在客戶要多跟近。
    6，掌握客戶類型，采用不同的銷售模式，完善自己和。
    創(chuàng)新。
    意志相結(jié)合，分層總結(jié)。
    四，對(duì)自己工作要求如下：
    1，做到一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。
    2，見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作。
    3，對(duì)所有的客戶工作態(tài)度要端正，給客戶一個(gè)好的印象，為公司樹(shù)立形象。
    4，客戶遇到問(wèn)題，不能直之不理，必須要盡全力幫忙他們解決。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖。買者省心，用者放心。
    5，要有健康的體魄，樂(lè)觀的情緒，用心的態(tài)度。對(duì)同事友好，對(duì)公司忠誠(chéng)。
    6，要和同事多溝通，業(yè)務(wù)多交流，多探討。才能不斷增強(qiáng)業(yè)務(wù)的技能和水準(zhǔn)。
    7，到十一月份，要有兩至三個(gè)穩(wěn)定的客戶。保證鋼管的業(yè)務(wù)量。
    8，十月份是個(gè)十分嚴(yán)峻的時(shí)期，業(yè)務(wù)剛剛開(kāi)始，市場(chǎng)剛剛啟動(dòng)，對(duì)市場(chǎng)中的客戶還不太了解。期望爭(zhēng)取拿到一至二個(gè)定單。
    9，在09年最后一月中要增加一至兩個(gè)客戶，還要有三個(gè)至四個(gè)潛在客戶。為下年打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    五.在以后的銷售工作中采用：“重點(diǎn)式”和“深度式”銷售相結(jié)合。采用“顧問(wèn)式”銷售和“電話式”銷售相結(jié)合。
    六，在鋼管銷售上，我主張三步走原則：
    (一)整理所有可能用鋼管的客戶資料，分為主客戶，潛在客戶和有意向客戶。
    (二)從中找出使用我們的產(chǎn)品客戶，重點(diǎn)跟蹤。這分兩種：1，用量大的客戶2，用量小的客戶。
    (一)細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng)，大力開(kāi)展多層次立體化的營(yíng)銷推廣活動(dòng)。
    xx部門負(fù)責(zé)的客戶大體上能夠分為四類，即現(xiàn)金管理客戶、公司無(wú)貸戶和電子銀行客戶客戶。結(jié)合全年的發(fā)展目標(biāo)，堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中心，以賬戶為基礎(chǔ)，抓大不放小，采取“確保穩(wěn)住大客戶，努力轉(zhuǎn)變小客戶，用心拓展新客戶”的策略，制定詳營(yíng)銷計(jì)劃，在全公司開(kāi)展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點(diǎn)銷售、大型產(chǎn)品推介會(huì)、重點(diǎn)客戶上門推介、組織投標(biāo)和集中營(yíng)銷活動(dòng)等，構(gòu)成持續(xù)的市場(chǎng)推廣攻勢(shì)。
    鞏固現(xiàn)金管理市場(chǎng)領(lǐng)先地位。繼續(xù)分層次、深入推廣現(xiàn)金管理服務(wù)，努力提高產(chǎn)品的客戶價(jià)值。要透過(guò)抓重點(diǎn)客戶擴(kuò)大市場(chǎng)影響，增強(qiáng)現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng)。各行部要對(duì)轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)客戶、行業(yè)大戶、集團(tuán)客戶進(jìn)行調(diào)查，深入分析其經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)、模式，設(shè)計(jì)切實(shí)的現(xiàn)金管理方案，主動(dòng)進(jìn)行營(yíng)銷。對(duì)現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求，解決存在的問(wèn)題，提高客戶貢獻(xiàn)度。今年?duì)幦⌒略霈F(xiàn)金管理客戶185200戶。
    深入開(kāi)發(fā)公司無(wú)貸戶市場(chǎng)。中小企業(yè)無(wú)貸戶，這也是我行的基礎(chǔ)客戶，并為資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)發(fā)展帶給重要來(lái)源。2012年在去年開(kāi)展中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營(yíng)銷活動(dòng)基礎(chǔ)上，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，深化營(yíng)銷，增強(qiáng)營(yíng)銷效果。要持續(xù)全公司的公司無(wú)貸戶市場(chǎng)營(yíng)銷在量上增長(zhǎng)，并注重改善質(zhì)量;要優(yōu)化結(jié)構(gòu)，提高優(yōu)質(zhì)客戶比重，降低籌資成本率，增加高附加值產(chǎn)品的銷售。要重點(diǎn)抓好公司無(wú)貸戶的開(kāi)戶營(yíng)銷，努力擴(kuò)大市場(chǎng)占比。要加強(qiáng)對(duì)公司無(wú)貸戶維護(hù)管理，深入分析其結(jié)算特點(diǎn)，進(jìn)行全產(chǎn)品營(yíng)銷，擴(kuò)大我行的結(jié)算市場(chǎng)份額。2012年要努力實(shí)現(xiàn)新開(kāi)對(duì)公結(jié)算賬戶358001戶，結(jié)算賬戶凈增長(zhǎng)272430戶。
    做好系統(tǒng)大戶的營(yíng)銷維護(hù)工作。針對(duì)全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財(cái)政所未在我行開(kāi)戶的現(xiàn)狀，透過(guò)調(diào)用各種資源進(jìn)行營(yíng)銷，爭(zhēng)取全面開(kāi)花。并借勢(shì)向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機(jī)構(gòu)展開(kāi)營(yíng)銷攻勢(shì)，爭(zhēng)取更大的存款份額。同時(shí)對(duì)大中型企業(yè)、名牌企業(yè)、世界10強(qiáng)、納稅前8000名、進(jìn)出口前7334強(qiáng)”等10多戶重點(diǎn)客戶掛牌認(rèn)購(gòu)工作，鎖定他行目標(biāo)客戶，進(jìn)行重點(diǎn)攻關(guān)。
    (二)加強(qiáng)服務(wù)渠道管理，深入開(kāi)展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)。
    客戶資源是全公司至關(guān)重要的資源，對(duì)公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶，要利用對(duì)公統(tǒng)一視圖系統(tǒng)，在全面帶給優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步體現(xiàn)個(gè)性化、多樣化的服務(wù)。
    要建設(shè)好三個(gè)渠道：
    一是要按照總行要求“二級(jí)分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理;每個(gè)對(duì)公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)(含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn))應(yīng)當(dāng)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r至少配備1名客戶經(jīng)理，客戶資源比較豐富的網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)適當(dāng)增配，”構(gòu)建起高素質(zhì)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。
    二是加強(qiáng)物理網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)。目前，由于對(duì)公結(jié)算業(yè)務(wù)方式品種多樣，公司管理模式的差異，對(duì)公客戶最常用的仍然是柜面服務(wù)渠道。我行要加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，在貴賓理財(cái)中心改造中要充分思考對(duì)公客戶的業(yè)務(wù)需要，滿足客戶的需求。各行部要制定詳細(xì)的網(wǎng)點(diǎn)對(duì)公業(yè)務(wù)營(yíng)銷指南，對(duì)不同網(wǎng)點(diǎn)業(yè)態(tài)對(duì)公業(yè)務(wù)的服務(wù)資料、服務(wù)要求、服務(wù)行為規(guī)范、服務(wù)流程等進(jìn)行指導(dǎo)。
    三是要拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道，擴(kuò)大離柜業(yè)務(wù)占比。今年，電子銀行業(yè)務(wù)在繼續(xù)“跑馬圈地”擴(kuò)大市場(chǎng)占比的同時(shí)，還要“精耕細(xì)作”，拓展有層次的目標(biāo)客戶。各行部應(yīng)充分重視與利用分公司下發(fā)的目標(biāo)客戶清單，有側(cè)重、有針對(duì)地開(kāi)展?fàn)I銷工作，要在優(yōu)質(zhì)客戶市場(chǎng)上占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。同時(shí)做好客戶服務(wù)與深度營(yíng)銷工作。透過(guò)建立企業(yè)客戶電子銀行臺(tái)賬，并以此作為客戶支持和服務(wù)的重要依據(jù)，及時(shí)為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過(guò)程中遇到的問(wèn)題，并適時(shí)將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶，提高“動(dòng)戶率”和客戶使用率。
    深入開(kāi)展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)。要樹(shù)立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務(wù)理念，梳理制度，整合流程，以目標(biāo)客戶需求為導(dǎo)向。加快產(chǎn)品創(chuàng)新，提高服務(wù)效率，及時(shí)處理問(wèn)題，加強(qiáng)服務(wù)管理，提高客戶滿意度，構(gòu)建以客戶為中心的服務(wù)模式。全面提升xx部門服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標(biāo)。
    (三)加快產(chǎn)品創(chuàng)新步伐，加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度。
    結(jié)算與現(xiàn)金管理部作為產(chǎn)品部門，承擔(dān)著產(chǎn)品創(chuàng)新、維護(hù)與管理的職責(zé)加強(qiáng)營(yíng)銷支持系統(tǒng)建設(shè)。做好總行全公司法人客戶營(yíng)銷、單位企業(yè)級(jí)客戶信息管理和單位銀行結(jié)算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作，為實(shí)施科學(xué)的營(yíng)銷管理帶給技術(shù)手段。
    完善結(jié)算產(chǎn)品創(chuàng)新機(jī)制。一是要實(shí)行產(chǎn)品經(jīng)理制，各行配備產(chǎn)品經(jīng)理。產(chǎn)品經(jīng)理要成為收集、研發(fā)產(chǎn)品的主要承擔(dān)者。二是建立信息反饋機(jī)制。各行部將客戶需求匯總后報(bào)送分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部。分公司定期組織聯(lián)系行、重點(diǎn)行召開(kāi)產(chǎn)品創(chuàng)新業(yè)務(wù)研討會(huì)，集中解決客戶關(guān)心的問(wèn)題。
    提高財(cái)智賬戶品牌的市場(chǎng)認(rèn)知度。今年要繼續(xù)實(shí)施結(jié)算與現(xiàn)金管理品牌策略，以“財(cái)智賬戶”為核心，在統(tǒng)一品牌下擴(kuò)大品牌內(nèi)涵，提升品牌價(jià)值。要對(duì)新開(kāi)發(fā)的結(jié)算與現(xiàn)金管理產(chǎn)品及時(shí)進(jìn)行品牌設(shè)計(jì)，制定適當(dāng)?shù)钠放撇呗?，納入到統(tǒng)一品牌體系中。加強(qiáng)財(cái)智賬戶品牌的推廣力度，做好品牌維護(hù)，持續(xù)品牌影響力。
    發(fā)展第三方存管業(yè)務(wù)。抓住多銀行第三方存管業(yè)務(wù)的機(jī)遇，擴(kuò)大銀證業(yè)務(wù)占比，發(fā)揮我行電子銀行方便快捷的優(yōu)勢(shì)，加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度。各行部要加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品需求的采集和新產(chǎn)品推廣應(yīng)用的組織管理，明確職責(zé)，加強(qiáng)考核，構(gòu)成觸角廣泛、反應(yīng)靈敏的市場(chǎng)需求反饋網(wǎng)絡(luò)和任務(wù)具體、激勵(lì)有效的新產(chǎn)品推廣機(jī)制，增強(qiáng)市場(chǎng)快速響應(yīng)潛力，真正使投放的新產(chǎn)品能夠盡快占領(lǐng)市場(chǎng)、取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶信息通知、金融服務(wù)證書(shū)、全國(guó)自動(dòng)清算系統(tǒng)等新產(chǎn)品。
    (四)抓好客戶經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)，加緊培養(yǎng)xx部門人才。
    要加強(qiáng)人員管理，實(shí)施日常工作規(guī)范，制定行為準(zhǔn)則，建立和完善工作日志制度、客戶檔案制度、走訪客戶制度以及信息反饋制度。
    加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。今年分公司將繼續(xù)組織各種結(jié)算和現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和營(yíng)銷技能培訓(xùn)，嘗試更加多樣化的培訓(xùn)方式，透過(guò)深入基層培訓(xùn)，擴(kuò)大受訓(xùn)人員范圍，努力提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì)，以適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)銀行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需求。
    (五)強(qiáng)化流程管理，提高風(fēng)險(xiǎn)控制水平。
    要以風(fēng)險(xiǎn)防控為主線，用心完善結(jié)算制度體系建設(shè)。在產(chǎn)品創(chuàng)新中，堅(jiān)持制度先行。要定期通報(bào)結(jié)算案件的動(dòng)向，制定切實(shí)的防范措施，堅(jiān)決遏制結(jié)算案件發(fā)生。加強(qiáng)對(duì)結(jié)算中間業(yè)務(wù)收入的管理，加大對(duì)賬戶管理的力度。進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)督力度，會(huì)計(jì)檢查員、事后監(jiān)督要要注重發(fā)揮日常業(yè)務(wù)檢查監(jiān)督的作用，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、堵塞業(yè)務(wù)差錯(cuò)和漏洞，各網(wǎng)點(diǎn)對(duì)存在的問(wèn)題要進(jìn)行整改。
    門店銷售計(jì)劃書(shū)篇三
    “時(shí)刻保持整潔的店面形象和定期更換店內(nèi)的布置是超市留住客戶的一大法寶”為了有效地保持店面的清潔衛(wèi)生，設(shè)備的完好無(wú)損，為客戶創(chuàng)建一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境，特制定本管理規(guī)定：
    店內(nèi)物品的管理。
    店內(nèi)物品主要包括商品實(shí)物、宣傳資料和桌椅等。
    (2)宣傳資料前臺(tái)導(dǎo)購(gòu)負(fù)責(zé)保管、發(fā)放;。
    (3)每個(gè)員工需維護(hù)所轄區(qū)域桌椅，應(yīng)經(jīng)常清理和維護(hù)。
    1、維護(hù)店面的清潔，任何人不得隨地吐痰，亂扔垃圾;。
    3、公共區(qū)域的衛(wèi)生工作應(yīng)由前臺(tái)導(dǎo)購(gòu)負(fù)責(zé)清理;。
    4、物品擺放要整齊、美觀。
    1、隨時(shí)注意煙頭火星、以免引起火災(zāi);。
    2、下班之前應(yīng)關(guān)閉空調(diào)、電視、音響、計(jì)算機(jī)等，以免電器短路引起火災(zāi);。
    3、收取的押金、支票必須當(dāng)天存入銀行;。
    4、下班后應(yīng)該注意關(guān)閉門窗，條件允許的情況下留值班人員。
    為規(guī)范超市管理制度，保障超市業(yè)務(wù)開(kāi)拓的順利進(jìn)行，規(guī)范員工的行為特制度本制度。
    3、超市經(jīng)理應(yīng)設(shè)專人對(duì)辦公設(shè)備進(jìn)行登記明細(xì)帳，定期清查，做到帳物相符，高效使用;。
    5、使用復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)要遵守操作規(guī)程，發(fā)現(xiàn)故障要及時(shí)通知設(shè)備供應(yīng)商戶進(jìn)行維修;。
    7、空調(diào)、音響、電視應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)清理、保養(yǎng)，配有投影儀的超市，超市應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)保管、操作，不允許他人動(dòng)用，并要求按操作說(shuō)明書(shū)進(jìn)行定期的維護(hù)、清理。
    8、員工損壞或丟失超市辦公設(shè)備，價(jià)值超過(guò)30元以上x(chóng)x元以下的如丟失，按原值賠償;xx元以上(含xx元)按原價(jià)值的80%賠償。
    人員管理制度。
    f超市人員的職業(yè)素質(zhì)。
    1、愛(ài)崗敬業(yè)。
    2、嚴(yán)以律己。
    3、以誠(chéng)待人。
    4、創(chuàng)造性積極工作的心態(tài)。
    5、創(chuàng)造性思維。
    6、持續(xù)學(xué)習(xí)。
    遵紀(jì)守法、服從管理、嚴(yán)格自律;。
    講究誠(chéng)信、好學(xué)上進(jìn)、追求卓越;。
    愛(ài)崗敬業(yè)、鉆研業(yè)務(wù)、奮發(fā)進(jìn)取;。
    講究禮貌、注重儀表、尊重他人;。
    追求理想、淡泊名利、無(wú)私奉獻(xiàn);。
    崇尚道德、包容意見(jiàn)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
    f超市員工文明規(guī)范。
    著裝整齊、大方得體、配戴胸卡;。
    環(huán)境優(yōu)雅、干凈整潔、擺放整齊;。
    語(yǔ)言文明、行為規(guī)范、克己奉公;。
    誠(chéng)實(shí)待人、樂(lè)于奉獻(xiàn)、實(shí)現(xiàn)價(jià)值。
    f超市員工儀表儀容。
    為使超市員工保持良好的儀表儀容及精神風(fēng)貌，以良好的精神狀態(tài)進(jìn)入工作角色，體現(xiàn)超市整體形象和超市文化，要求超市員工都要遵守此規(guī)定。
    1、頭發(fā)：干凈無(wú)異味，不漂染異色，不留怪發(fā)型。
    2、臉部：清潔無(wú)異物。
    3、手：清潔、無(wú)過(guò)多飾物，女員工如染甲只能染無(wú)色或淡色指甲油。
    4、著裝：要求干凈、平整、無(wú)皺褶、無(wú)掉扣開(kāi)線處，領(lǐng)帶不松散。
    5、胸牌：必須佩戴左前胸，且端正。
    6、行走：腳步輕快，靠右側(cè)行走，不奔跑，遇客人或上級(jí)放慢腳步。
    門店銷售計(jì)劃書(shū)篇四
    為做好店面管理日常工作，在尚未了解公司的整體戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)思路的前提，我憑借我自身工作經(jīng)歷實(shí)踐初步計(jì)劃從如下幾步入手開(kāi)展我的'工作。
    1、基本硬件：店面、樣柜、品牌經(jīng)營(yíng)權(quán)、廣告投放
    2、基礎(chǔ)團(tuán)隊(duì)：銷售、設(shè)計(jì)、安裝、文員、（老板）
    3、基本制度：工資制度、各種規(guī)范性文件。
    （一）、店面工作表格化管理
    熟悉店面日常的工作，整理收集現(xiàn)有公司規(guī)范制度和表格，分析總結(jié)現(xiàn)有表格的優(yōu)缺點(diǎn)，重點(diǎn)整理以下日常工作：
    1、 日?？蛻魜?lái)訪登記
    2、 日?？蛻艉贤怯?BR>    3、 日?？蛻艋卦L等記
    4、 日?？蛻敉对V與信息反饋登記
    5、 日常店面人員工作交接登記
    6、 日常店面設(shè)計(jì)師派單登記
    7、 日常店面財(cái)務(wù)登記
    8、 日常店面人員考勤
    （二）、 形成例會(huì)制
    1. 通過(guò)日、周、月例會(huì)總結(jié)前一階段的銷售結(jié)果，下發(fā)和明確今天的目標(biāo)作任務(wù)。
    2. 及時(shí)傳達(dá)公司和商場(chǎng)相關(guān)文件和通知。
    3. 激發(fā)員工責(zé)任感，完善激勵(lì)機(jī)制，調(diào)動(dòng)店面人員的積極性。
    4. 優(yōu)秀銷售案例的分享與總結(jié)
    （三）、加強(qiáng)賣場(chǎng)巡視的督導(dǎo)的作用
    1．主要對(duì)商品陳列，衛(wèi)生清潔，員工形象，人員的服務(wù)態(tài)度，促銷情況檢。
    ２. 調(diào)動(dòng)銷售人員的積極性，活躍氣氛。
    ３. 維護(hù)賣場(chǎng)環(huán)境整潔，及時(shí)主動(dòng)協(xié)助導(dǎo)購(gòu)人員解決消費(fèi)過(guò)程中的問(wèn)題。
    ４. 收集顧客建議和意見(jiàn)及時(shí)反饋公司。
    （一）：銷售目標(biāo)管理與細(xì)化
    1、數(shù)據(jù)分析：歷史數(shù)據(jù)、競(jìng)品、同級(jí)市場(chǎng)、政策、環(huán)境
    2、前景預(yù)測(cè)，全員認(rèn)可銷售目標(biāo)
    3、任務(wù)分解：時(shí)間分解、店面分解（人員分解）
    4、目標(biāo)激勵(lì)：通過(guò)現(xiàn)有制度進(jìn)行各類有效激勵(lì)。
    5、方案支持：促銷方案、小區(qū)團(tuán)購(gòu)、廣告支持、促銷支持
    （二）、 優(yōu)化自身資源，開(kāi)拓多渠道，提高門店業(yè)績(jī)：
    １、開(kāi)拓顧客購(gòu)買櫥柜渠道市場(chǎng)。（力求對(duì)每個(gè)渠道可以定制一個(gè)目標(biāo)和
    推廣的方案） 顧客購(gòu)買廚柜衣柜的渠道。
    2、提升現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)的服務(wù)和技巧提高店面的成交率
    a、提升店面銷售的服務(wù)意識(shí)
    操作方向：制定統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，引入考核機(jī)制。
    b、訓(xùn)練店面銷售人員的溝通技巧
    操作方向：定期開(kāi)展模擬演練和溝通技巧的培訓(xùn)
    c、針對(duì)自己對(duì)產(chǎn)品賣點(diǎn)進(jìn)行重新梳理，找尋產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)及給客戶帶來(lái)的利益點(diǎn)。
    操作方向：產(chǎn)品賣點(diǎn)，銷售話術(shù)，攻心銷售等培訓(xùn)
    d、對(duì)競(jìng)品調(diào)研與分析。
    操作方向：對(duì)競(jìng)品調(diào)研與分析，找準(zhǔn)自身品牌真正的經(jīng)爭(zhēng)對(duì)象，找尋競(jìng)品優(yōu)缺點(diǎn)，實(shí)行有效競(jìng)爭(zhēng)。。
    ３、擴(kuò)大關(guān)聯(lián)產(chǎn)品銷售力度
    操作方向：實(shí)行提高衣柜，電器的配套率來(lái)增加銷量
    4、做好店內(nèi)vip客戶的管理。
    操作方向：實(shí)行店內(nèi)vip客戶的登記管理，節(jié)假日定期回訪。
    1．產(chǎn)品特點(diǎn)銷售話術(shù)統(tǒng)一與訓(xùn)練
    2. 銷售技巧與問(wèn)話技巧的溝通與說(shuō)服力訓(xùn)練。
    3、競(jìng)品分析與標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)
    4、關(guān)聯(lián)產(chǎn)品銷售標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)
    5、電話接聽(tīng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)
    （1）負(fù)責(zé)對(duì)店面銷售人員，設(shè)計(jì)人員，業(yè)務(wù)人員的工作管理、分配與協(xié)調(diào)。
    （2）實(shí)行任務(wù)細(xì)化管理，協(xié)助各銷售人員達(dá)成公司下達(dá)的各項(xiàng)銷售指標(biāo)．
    （4) 負(fù)責(zé)建立店面完善的客戶信息檔案，督促與監(jiān)督銷售人員跟進(jìn)、服務(wù)好每一個(gè)顧客。
    (5) 負(fù)責(zé)協(xié)助店內(nèi)人員處理日常顧客的疑問(wèn)、投訴和店面緊急事務(wù)，并視情況及時(shí)向上級(jí)征求處理意見(jiàn)和匯報(bào)處理結(jié)果。
    （6)負(fù)責(zé)通過(guò)各種渠道收集與整理競(jìng)爭(zhēng)品牌和異業(yè)合作品牌的相關(guān)促銷信息、其他動(dòng)態(tài)信息等。
    門店銷售計(jì)劃書(shū)篇五
    作為一名門店的店長(zhǎng)，要搞好店內(nèi)團(tuán)結(jié)，指導(dǎo)并參與店內(nèi)的各項(xiàng)工作，并制定好門店的銷售提升計(jì)劃書(shū)。下面是本站小編收集整理的門店銷售提升計(jì)劃安排書(shū)，歡迎閱讀。
    作為一名店長(zhǎng)我深感到責(zé)任的重大，多年來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn)，讓我明白了這樣一個(gè)道理：對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來(lái)說(shuō)，一是要有一個(gè)專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識(shí)做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。
    具體歸納為以下幾點(diǎn)：
    1、認(rèn)真貫徹門店的經(jīng)營(yíng)方針，同時(shí)將門店的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工，起好承上啟下的橋梁作用。
    2、做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長(zhǎng)，做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。
    3、通過(guò)各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購(gòu)物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對(duì)性，從而避免因此而帶來(lái)的不必要的損失。
    4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識(shí)，做事情要從門店整體利益出發(fā)。
    5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性，使員工從被動(dòng)的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境，為門店創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績(jī)，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購(gòu)物環(huán)境;其次，積極主動(dòng)的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語(yǔ)，使顧客滿意的離開(kāi)本店。
    6、處理好部門間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問(wèn)題，并以積極的態(tài)度去解決。
    現(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化，管理手段的提升，對(duì)店長(zhǎng)提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指標(biāo)。新的一年開(kāi)始了，成績(jī)只能代表過(guò)去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。
    一.早會(huì)---儀容儀表檢查，開(kāi)心分享工作心得及服務(wù)技巧，昨日業(yè)績(jī)分析并制定今日目標(biāo)，門店文件通知傳達(dá)。
    二.在銷售過(guò)程中盡量留下顧客的詳細(xì)資料，資料中應(yīng)詳細(xì)記載顧客的電話、生日和所穿尺碼?？梢砸赞k理貴賓卡的形式收集顧客資料，并達(dá)成宣傳品牌，促成再次購(gòu)買的目的，店內(nèi)到新款后及時(shí)通知老顧客(但要選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)間段，盡量避免打擾顧客的工作和休息)，既是對(duì)老顧客的尊重也達(dá)到促銷的目的，在做好老顧客維護(hù)的基礎(chǔ)上發(fā)展新顧客。
    三.和導(dǎo)購(gòu)一起熟知店內(nèi)貨品的庫(kù)存明細(xì)，以便更準(zhǔn)確的向顧客推薦店內(nèi)貨品(有些導(dǎo)購(gòu)因?yàn)椴皇煜?kù)存情況從而像顧客推薦了沒(méi)有顧客適合的號(hào)碼的貨品造成銷售失敗)。及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通不沖及調(diào)配貨源。
    四.做好貨品搭配，櫥窗和宣傳品及時(shí)更新，定時(shí)調(diào)場(chǎng)，保證貨品不是因?yàn)橘u場(chǎng)擺放位置的原因而滯銷。指導(dǎo)導(dǎo)購(gòu)做好店內(nèi)滯銷品和斷碼產(chǎn)品的適時(shí)推薦，并與領(lǐng)導(dǎo)溝通滯銷貨品的具體情況以便門店及時(shí)的采取相應(yīng)的。
    促銷方案。
    五.調(diào)節(jié)賣場(chǎng)氣氛，適當(dāng)?shù)墓膭?lì)員工，讓每位員工充滿自信，積極愉快的投入到工作中。銷售過(guò)程中，店長(zhǎng)和其他店員要協(xié)助銷售。團(tuán)結(jié)才是做好銷售工作的基礎(chǔ)。
    六.導(dǎo)購(gòu)是品牌與消費(fèi)者溝通的橋梁，也是品牌的形象大使，從店長(zhǎng)和導(dǎo)購(gòu)自身形象抓起，統(tǒng)一工作服裝，時(shí)刻保持良好的工作狀態(tài)，深入了解門店的經(jīng)營(yíng)理念以及品牌文化，加強(qiáng)面料、制作工藝、穿著保養(yǎng)等專業(yè)知識(shí)，了解一定的顏色及款式搭配。最主要的是要不斷的提高導(dǎo)購(gòu)的銷售技巧，同事之間互教互學(xué)，取長(zhǎng)補(bǔ)短。
    七.做好與店員的溝通，對(duì)有困難的店員即使給予幫助和關(guān)心，使其更專心的投入工作。做到公平公正，各項(xiàng)工作起到帶頭作用。
    八.工作之余帶領(lǐng)大家熟悉一些高檔男裝及男士飾品(如：手表、手包、皮鞋、男士香水、)甚至男士奢侈品品牌(如：lv、zejna、armani、hugoboss等)的相關(guān)知識(shí)，這樣與顧客交流時(shí)會(huì)有更多的切入點(diǎn)，更大程度的贏得顧客的信賴。
    一、行政管理。
    1.建立逐級(jí)管理制度，
    崗位職責(zé)。
    分工細(xì)化，自上而下。使工作事事有人管，件件能落實(shí)，防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。
    2.注重烘焙餅店店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作，培養(yǎng)員工、銷售人員的集體榮譽(yù)感和主人翁意識(shí)，以店為榮，讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能，使之具有愛(ài)崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到﹑懂業(yè)務(wù)、會(huì)管理的高素質(zhì)人才。
    3.建立分明的獎(jiǎng)懲制度，以激勵(lì)和約束員工、銷售人員的工作，使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體，在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
    4.利用各種合理的、能夠利用的條件，創(chuàng)造、布置良好的店面環(huán)境，樹(shù)立良好的烘焙餅店商業(yè)形象，盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購(gòu)物的樂(lè)趣。
    5.以“為您服務(wù)我最佳”為宗旨，在提高人員服務(wù)水平，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育的同時(shí)，注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高，更好的全心全意為顧客著想，減少投拆。
    6.重視安全保衛(wèi)工作，防火、防盜，將危險(xiǎn)隱患消滅在萌芽之中，杜絕因此給烘焙餅店帶來(lái)不必要的損失。
    7.創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境，協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關(guān)系，以減少不必要的麻煩。
    二、經(jīng)營(yíng)管理。
    1.加強(qiáng)烘焙商品進(jìn)、銷、存的管理，掌握規(guī)律，提高商品庫(kù)存周轉(zhuǎn)率，不積壓商品，不斷貨，使庫(kù)房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。
    2.明確烘焙餅店全店銷售目標(biāo)，將銷售任務(wù)細(xì)化、量化，落實(shí)到每個(gè)部門、品牌、人員，并進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析。
    3.在節(jié)假日上做文章，積極參與烘焙餅店的各項(xiàng)烘焙促銷活動(dòng)，及店內(nèi)的各項(xiàng)活動(dòng)，充分做好宣傳及布置的工作。
    4.抓好大宗、集團(tuán)購(gòu)買的接待工作，做好一人接待，全面協(xié)調(diào)，讓顧客感到方便、快捷的服務(wù)。
    5.知已知彼，通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研，分析總結(jié)存在的差距，及時(shí)調(diào)整，以順應(yīng)烘焙市場(chǎng)的發(fā)展變化，提高市場(chǎng)占有率。
    6.盡可能的降低成本，開(kāi)源節(jié)流，以減少開(kāi)支。
    門店銷售計(jì)劃書(shū)篇六
    361°專賣店店鋪面積要求不低于60平米，招牌有固定的顏色規(guī)格給消費(fèi)者以直觀的第一印象。賣場(chǎng)內(nèi)裝潢陳列符合良好的通路規(guī)則使消費(fèi)者在店內(nèi)可以輕快的選購(gòu)，櫥窗、出入口以運(yùn)動(dòng)性的裝飾品點(diǎn)綴彰顯361°獨(dú)特的運(yùn)動(dòng)風(fēng)格。無(wú)錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院里的361°店面主要分為兩個(gè)小的區(qū)域，東邊的區(qū)域較大，主要是女式運(yùn)動(dòng)服和男式運(yùn)動(dòng)鞋；中間貼墻放置的是女士運(yùn)動(dòng)鞋；西邊的區(qū)域較小，主要是男式運(yùn)動(dòng)服。361°又是我們學(xué)校的校企合作，學(xué)校給予了很多關(guān)注和支持，讓361°的生存有了更大的保障。在無(wú)錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)內(nèi)，除361°之外沒(méi)有其他的運(yùn)動(dòng)品牌專賣店，所以競(jìng)爭(zhēng)壓力小，可發(fā)展空間大。
    位置分析
    361°門店地處我校新創(chuàng)業(yè)園，占地面積大，地處位置優(yōu)越，客流量大。
    環(huán)境分析
    （1）地面不是很干凈，店員打掃的時(shí)間是上午一上班和晚上下班時(shí)候。但有時(shí)一整天都不打掃。
    （2）燈光：燈光效果還是可以，因?yàn)榈昀锿饷娑际情_(kāi)著的，能清楚的看到每一樣貨品。
    （3）音樂(lè)：音樂(lè)的播放頻率比較高，一般從開(kāi)店到結(jié)束，那段時(shí)間都是播放的，而且用的是音響，聲音很大，能吸引到顧客，但是播放的音樂(lè)大部分都是店員自己喜歡的音樂(lè)，很少播放361的多一度熱愛(ài)的音樂(lè)。
    （4）招牌：招牌比較舊，有些地方都已經(jīng)爛了。廣告：沒(méi)有在店門口貼廣告信息。
    （5）通道：店面不是很小，所以店里通道還是比較寬敞的。
    （6）顧客休息室：鞋子區(qū)域有顧客坐的地方，但是在衣服區(qū)域就沒(méi)有了，試衣間的地方比較小。
    我們361°校中店針對(duì)的消費(fèi)人群主要是商院的學(xué)生，教職員工以及周邊學(xué)校的學(xué)生和教職工。人數(shù)眾多，消費(fèi)群體龐大，有一定的購(gòu)買欲望和購(gòu)買能力。361°校中店地處北小門，人流量最大。在校的大學(xué)生偏多，年輕一族，運(yùn)動(dòng)量大，對(duì)運(yùn)動(dòng)用品的要求也高。大學(xué)生的文化程度比較高，對(duì)品牌的認(rèn)可度也很高。我校共有學(xué)生13000，男女比例為3：7，應(yīng)多多重視女款。因?yàn)槊嫦虻氖菍W(xué)生群體，所以校園內(nèi)部的361°價(jià)格相對(duì)于校外而言便宜了很多，很容易吸引學(xué)生消費(fèi)。因?yàn)樯淘簝?nèi)部男士鞋店較少，而運(yùn)動(dòng)鞋、籃球鞋對(duì)于男生來(lái)說(shuō)是又是必需品，所以在校內(nèi)開(kāi)這樣一家運(yùn)動(dòng)品牌店可以培養(yǎng)一批固定的顧客群，同時(shí)可以培養(yǎng)很多的商院男生成為361°的忠實(shí)消費(fèi)者。作為校企聯(lián)盟的企業(yè)，所以361°很容易深入人心，得到學(xué)生的關(guān)注。
    在我校大學(xué)生主要以時(shí)尚舒適休閑的風(fēng)格為主，所以我們361°的產(chǎn)品應(yīng)趨于休閑，得趕得上潮流，當(dāng)代大學(xué)生消費(fèi)趨于品牌化，361°應(yīng)提升自己品牌知名度和名譽(yù)度，更為大學(xué)生接受。
    目前我們361°對(duì)于客戶資料收集與管理有很大的缺陷，基本上沒(méi)有客戶資料，對(duì)此我們做出了整改，每位購(gòu)買本店商品的顧客，都要留下自己的聯(lián)系方式，以便我店有活動(dòng)更好的進(jìn)行通知，也會(huì)給顧客帶來(lái)更好的印象，讓他們覺(jué)得他們是受到我們關(guān)注的顧客，在店面里最好有顧客意見(jiàn)簿，讓顧客對(duì)我們的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)打分，給出建議。
    1、主要產(chǎn)品品類
    無(wú)錫商院361°門店主要產(chǎn)品品類有男女式運(yùn)動(dòng)服、運(yùn)動(dòng)帽、運(yùn)動(dòng)襪運(yùn)動(dòng)褲、運(yùn)動(dòng)鞋、包、籃球等。具體分類如下表：
    361°門店主要產(chǎn)品品類表
    品種
    服裝類
    褲類
    鞋類
    運(yùn)動(dòng)服
    衛(wèi)衣
    風(fēng)衣
    夾克
    t恤
    各式運(yùn)動(dòng)褲
    針織長(zhǎng)褲
    衛(wèi)褲
    籃球鞋
    運(yùn)動(dòng)鞋
    跑鞋
    板鞋
    2、產(chǎn)品價(jià)格
    361°的鞋分為男，女兩款，男款鞋子有40—44碼，女款鞋子有36—39碼。361°的女款鞋子一般為100元左右，男款鞋子為120元左右。而各類衣服價(jià)格區(qū)間在100—300元不等。新品衣服的促銷折扣價(jià)為一件8。8折，兩件7。5折。襪子是均碼，男襪為19元一雙，女襪為16元一雙。額外還賣帽子、小背包、籃球。
    3、分析總結(jié)
    （1）361°產(chǎn)品款式主要為運(yùn)動(dòng)型，缺乏時(shí)尚潮流感，產(chǎn)品單一缺乏吸引力。
    （2）產(chǎn)品更新速度過(guò)慢，要隨時(shí)掌握潮流動(dòng)向，讓更新的產(chǎn)品盡量符合大學(xué)生的喜好。
    （3）價(jià)格方面可以促銷活動(dòng)為理由稍微調(diào)整一下，相對(duì)于普通大學(xué)生月生活費(fèi)，部分361°產(chǎn)品服裝單價(jià)偏高，導(dǎo)致部分消費(fèi)群體減少。
    361°校內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)者分析表
    門店優(yōu)劣勢(shì)
    361°校園門店
    校內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)者（銳動(dòng)體育）
    優(yōu)勢(shì)
    1、有品牌、美譽(yù)度
    2、有三包
    3、有質(zhì)量
    4、舒適度高
    5、價(jià)格低
    6、地理位置優(yōu)越
    7、人流量大
    劣勢(shì)
    1、價(jià)格較高
    2、距離女生宿舍較遠(yuǎn)
    3、無(wú)品牌
    4、質(zhì)量沒(méi)保障
    優(yōu)勢(shì)
    （1）產(chǎn)品質(zhì)量好。
    （2）知名度高。
    （2）競(jìng)爭(zhēng)壓力小，可發(fā)展空間大。（在無(wú)錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)內(nèi)，除361°之外沒(méi)有其他運(yùn)動(dòng)品牌專賣店。再加上現(xiàn)在的學(xué)生都偏向于購(gòu)買品牌產(chǎn)品，所以361°在校園里具有很大的發(fā)展優(yōu)勢(shì)）。
    （3）地理位置優(yōu)勢(shì)，處在校門口，便于接觸校外人員，增加校外人流量，發(fā)展校外客戶。
    劣勢(shì)
    （1）舊款居多。（因?yàn)槭切@內(nèi)部折扣店，所以361°里面的產(chǎn)品很多是舊款，對(duì)于追求新款的學(xué)生來(lái)說(shuō)，可能吸引力不是太大。
    （2）宣傳力度不夠。
    （3）離女生宿舍較遠(yuǎn)，導(dǎo)致女性消費(fèi)者人群偏少。
    （4）產(chǎn)品更新比較慢。
    機(jī)會(huì)
    （1）全民健身的熱潮已經(jīng)向我們撲來(lái)。近年來(lái)，電視節(jié)目中的全民參與運(yùn)動(dòng)使運(yùn)動(dòng)越來(lái)越受到人們的重視，為人們創(chuàng)造一種能滿足他們對(duì)運(yùn)動(dòng)的追捧，同時(shí)用服裝來(lái)證明自己熱愛(ài)健身、熱愛(ài)運(yùn)動(dòng)。
    （2）校園內(nèi)部經(jīng)常會(huì)有運(yùn)動(dòng)會(huì)、籃球會(huì)，361°可以提供贊助，這樣可以讓更多的人知道361°并且了解其產(chǎn)品。
    門店銷售計(jì)劃書(shū)篇七
    四、怎樣進(jìn)行有效的促銷
    決定性因素：來(lái)客數(shù)、客單價(jià)
    來(lái)客數(shù)(顧客數(shù)) ： 一般在信息系統(tǒng)中所說(shuō)的來(lái)客數(shù)是指客流量(交易的筆數(shù))。
    客單價(jià)：指每一個(gè)顧客平均購(gòu)買商品的金額，也即是平均交易金額。
    那么我們要提高來(lái)客數(shù)和客單價(jià)需要做些什么呢?
    藥品質(zhì)量(安全性)、藥店信譽(yù)(可靠性)、價(jià)格(經(jīng)濟(jì)性)、藥品種類(選擇性)、購(gòu)買方便(便利性)、服務(wù)態(tài)度(友善性)、購(gòu)物環(huán)境舒適(舒適性)、便民措施、是否有有效的促銷活動(dòng)等都直接影響藥店來(lái)客數(shù)。
    商圈顧客消費(fèi)能力的高低、藥店商品品類是否齊全、商品陳列到位、員工推銷服務(wù)技巧、是否有有效的促銷活動(dòng)等直接影響藥店客單價(jià)。
    1、便民措施
    2、商品陳列
    3怎樣進(jìn)行有效的促銷
    便民措施
    服務(wù)行業(yè)的便民措施做得好不好直接影響到是否能聚集大量的人氣，有了較好的人氣才有可能促進(jìn)更多消費(fèi)。
    一般藥店的便民措施：
    夏季(提供涼茶、擺放電視機(jī)、擺桌子提供下棋工具、乘涼用具、搖搖車等)
    冬季(提供冬日暖陽(yáng)暖心茶、休息工具、搖搖車等)
    商品陳列
    陳列：基本的陳列方式諸如商品排面的大小、空間，緊湊程度都是影響商品銷售的重要因素。而提高客單價(jià)的核心方式就是“關(guān)聯(lián)銷售”
    一個(gè)成功的陳列，能夠?qū)⑸唐返耐庥^、性能、特點(diǎn)、價(jià)格等信息等迅速傳遞給顧客，進(jìn)而促進(jìn)商品銷售。
    商品布局與陳列進(jìn)行季節(jié)性調(diào)整，多從顧客購(gòu)買感受出發(fā)，突出常用、便利，輔以恰當(dāng)?shù)年P(guān)聯(lián)銷售陳列。除了增加視覺(jué)角度，還需重視價(jià)格行銷的技術(shù)以及品牌經(jīng)營(yíng)的宣傳及商品操作。舉例：夏季來(lái)臨消暑藥品大受歡迎，在門店顯眼位置擺設(shè)端頭做專柜。
    門店銷售計(jì)劃書(shū)篇八
    一.早會(huì)---儀容儀表檢查，開(kāi)心分享工作心得及服務(wù)技巧，昨日業(yè)績(jī)分析并制定今日目標(biāo)，門店文件通知傳達(dá)。
    二.在銷售過(guò)程中盡量留下顧客的詳細(xì)資料，資料中應(yīng)詳細(xì)記載顧客的電話、生日和所穿尺碼?？梢砸赞k理貴賓卡的形式收集顧客資料，并達(dá)成宣傳品牌，促成再次購(gòu)買的目的，店內(nèi)到新款后及時(shí)通知老顧客(但要選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)間段，盡量避免打擾顧客的工作和休息)，既是對(duì)老顧客的尊重也達(dá)到促銷的目的，在做好老顧客維護(hù)的基礎(chǔ)上發(fā)展新顧客。
    三.和導(dǎo)購(gòu)一起熟知店內(nèi)貨品的庫(kù)存明細(xì)，以便更準(zhǔn)確的向顧客推薦店內(nèi)貨品(有些導(dǎo)購(gòu)因?yàn)椴皇煜?kù)存情況從而像顧客推薦了沒(méi)有顧客適合的號(hào)碼的貨品造成銷售失敗)。及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通不沖及調(diào)配貨源。
    四.做好貨品搭配，櫥窗和宣傳品及時(shí)更新，定時(shí)調(diào)場(chǎng)，保證貨品不是因?yàn)橘u場(chǎng)擺放位置的原因而滯銷。指導(dǎo)導(dǎo)購(gòu)做好店內(nèi)滯銷品和斷碼產(chǎn)品的適時(shí)推薦，并與領(lǐng)導(dǎo)溝通滯銷貨品的具體情況以便門店及時(shí)的采取相應(yīng)的促銷方案。
    五.調(diào)節(jié)賣場(chǎng)氣氛，適當(dāng)?shù)墓膭?lì)員工，讓每位員工充滿自信，積極愉快的投入到工作中。銷售過(guò)程中，店長(zhǎng)和其他店員要協(xié)助銷售。團(tuán)結(jié)才是做好銷售工作的基礎(chǔ)。
    六.導(dǎo)購(gòu)是品牌與消費(fèi)者溝通的橋梁，也是品牌的形象大使，從店長(zhǎng)和導(dǎo)購(gòu)自身形象抓起，統(tǒng)一工作服裝，時(shí)刻保持良好的工作狀態(tài)，深入了解門店的經(jīng)營(yíng)理念以及品牌文化，加強(qiáng)面料、制作工藝、穿著保養(yǎng)等專業(yè)知識(shí)，了解一定的顏色及款式搭配。最主要的是要不斷的提高導(dǎo)購(gòu)的銷售技巧，同事之間互教互學(xué)，取長(zhǎng)補(bǔ)短。
    七.做好與店員的溝通，對(duì)有困難的店員即使給予幫助和關(guān)心，使其更專心的投入工作。做到公平公正，各項(xiàng)工作起到帶頭作用。
    八.工作之余帶領(lǐng)大家熟悉一些高檔男裝及男士飾品(如：手表、手包、皮鞋、男士香水、)甚至男士奢侈品品牌(如：lv、zejna、armani、hugoboss等)的相關(guān)知識(shí)，這樣與顧客交流時(shí)會(huì)有更多的切入點(diǎn)，更大程度的贏得顧客的信賴。
    門店銷售計(jì)劃書(shū)篇九
    提高客流的有效，主要有：外部因素(1、門店前客流即過(guò)路客2、附近1.5公里范圍3、1.5公里外)及內(nèi)部因素(1、內(nèi)部服務(wù)及特別服務(wù)2、內(nèi)部環(huán)境及個(gè)性化陳列3、商品力及獨(dú)特性4、會(huì)員服務(wù)5、售后6、廠家合作7、店內(nèi)工作時(shí)間)兩方面，再綜合成本及可操作性的角度考慮，可以分為以下幾個(gè)類別：
    一、 成本低、效果好：
    1、店外的促銷活動(dòng)制造人氣：聯(lián)合廠家，在門店前經(jīng)常組織一些買送活動(dòng)，提高人氣、吸引客流。(門店、門店皆可操作)
    2、聯(lián)合廠家做免費(fèi)測(cè)試項(xiàng)目(測(cè)血壓、血糖、維生素等)：拉動(dòng)并吸引人氣。(門店、門店皆可操作)
    3、各項(xiàng)比賽(象棋、撲克、挑繩、呼拉圈等)：聚人氣。(門店可操作)
    4、店外放電影：聚人氣。(門店、門店皆可操作)
    5、喇叭營(yíng)銷(活動(dòng)內(nèi)容、企業(yè)簡(jiǎn)介)：引起過(guò)路人的注意力去吸引人氣。(門店可操作)
    6、專業(yè)服務(wù)+訓(xùn)練有素的員工：提高顧客服務(wù)的滿意度，把到店的顧客變成固定的群體：提高老顧客來(lái)店頻率。(門店可操作)
    7、提供團(tuán)購(gòu)服務(wù)。(門店可操作)
    8、個(gè)性化陳列及pop。(門店可操作)
    9、陳列整齊、充實(shí)、美觀，無(wú)近效期：達(dá)到良好的視覺(jué)效果。(門店可操作)
    10、大力發(fā)展產(chǎn)品及新品。(門店可操作)
    11、售后服務(wù)跟進(jìn)：顧客退換藥、投訴、定購(gòu)藥品、用藥指導(dǎo)、代煎中藥、簡(jiǎn)單查體等。(門店可操作)
    12、善待廠家業(yè)務(wù)員，爭(zhēng)取廠家優(yōu)質(zhì)資源向店內(nèi)投入一起來(lái)做促銷活動(dòng)共同來(lái)拉人氣(廣告+禮品+資源+人力)。(門店、門店皆可操作)
    二、成本稍高、效果好：
    1、店外pop廣告、宣傳單頁(yè)發(fā)放：攔截過(guò)路人回賣場(chǎng)。(門店、門店皆可操作)
    2、到附近小區(qū)、菜市做宣傳，發(fā)宣傳單頁(yè)、張貼海報(bào)，讓顧客知道門店。(門店、門店皆可操作)
    3、廣場(chǎng)活動(dòng)：拉動(dòng)人氣，擴(kuò)大宣傳。(門店可操作)
    4、聯(lián)系居委會(huì)組織一些健康講堂：拉近門店與顧客的距離。(門店、門店皆可操作)
    5、小區(qū)宣傳欄宣傳：擴(kuò)大宣傳。(門店、門店皆可操作)
    6、提供專業(yè)化的監(jiān)測(cè)：測(cè)血糖、測(cè)血壓、測(cè)視力、測(cè)維生素等，吸引顧客的到來(lái)。(門店可操作)
    7、打造店內(nèi)優(yōu)美銷售氛圍、環(huán)境，創(chuàng)一流品牌藥店：引導(dǎo)顧客想來(lái)的意愿。(門店可操作)
    8、季節(jié)性店內(nèi)環(huán)境的改變：營(yíng)造購(gòu)物氛圍。(門店可操作)
    9、保證藥品齊全，做到‘人無(wú)我有.人有我優(yōu)’：提高滿意度。(門店、門店皆可操作)
    三、成本高、效果好：
    1、門頭的醒目性、宣傳條幅、櫥窗：引起行人的關(guān)注。(門店可操作)
    2、演出、腰鼓隊(duì)：聚人氣。(門店可操作)
    3、電視廣告、報(bào)紙、車體廣告、廣播電臺(tái)：讓顧客了解門店。(門店可操作)
    4、擴(kuò)大宣傳力度，印制宣傳單頁(yè)(活動(dòng)策劃)，在客流高峰時(shí)期發(fā)放，擴(kuò)大宣傳。(門店可操作)
    5、開(kāi)設(shè)診所、中醫(yī)坐堂，為顧客提供購(gòu)藥的一站式服務(wù)。(門店可操作)
    6、醫(yī)保刷卡定點(diǎn)。(門店可操作)
    7、商品品類多元化專業(yè)化：專業(yè)店建設(shè)方面(如：糖尿病生活館、計(jì)生、三高生活館、醫(yī)療器械、母嬰、養(yǎng)生)。(門店可操作)
    8、商品價(jià)格低質(zhì)量好+促銷活動(dòng)，買送、捆綁。(門店可操作)
    9、給會(huì)員日優(yōu)惠的促銷活動(dòng)，利用會(huì)員的口碑來(lái)宣傳品牌提高客流量。(門店可操作)
    10、會(huì)員積分及時(shí)兌換、落實(shí)好會(huì)員日的優(yōu)惠活動(dòng)：讓會(huì)員經(jīng)常來(lái)。(門店可操作)
    11、重點(diǎn)會(huì)員維護(hù)體系的建立。如：登記會(huì)員顧客的生日，贈(zèng)送生日禮品。(門店可操作)
    12、24小時(shí)服務(wù)及適當(dāng)延長(zhǎng)工作時(shí)間。(門店可操作)
    13、政企聯(lián)合，增強(qiáng)企業(yè)形象。(例如：濟(jì)寧門店在07年底與市中區(qū)民政局簽署了低保定點(diǎn)醫(yī)療救助協(xié)議，共向5000戶發(fā)放救助金共計(jì)48萬(wàn)元，整加了近1萬(wàn)的客流，也提高了新華魯抗大藥房在老百姓心目中的分量。)
    提高客單價(jià)的有效方法，主要有三方面：1、提高購(gòu)買單價(jià);2、提高購(gòu)買數(shù)量3、增加沖動(dòng)購(gòu)買數(shù)。再綜合成本及可操作性的角度考慮，也分為以下幾個(gè)類別：
    一、 成本低、效果好：
    1、提高員工專業(yè)的銷售技巧，提高成功率。(門店可操作)
    2、提升員工專業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí)，打造專業(yè)團(tuán)隊(duì)，力爭(zhēng)人人都是小大夫。(門店可操作)
    3、培養(yǎng)員工本身的素質(zhì)、敬業(yè)態(tài)度、工作的'熱情。提升顧客對(duì)服務(wù)的滿意度，提高回頭客率。(門店可操作)
    4、提升員工對(duì)主推商品和價(jià)格的熟悉程度，提高毛利和銷量。(門店可操作)
    5、判斷購(gòu)買力：根據(jù)顧客的消費(fèi)能力、購(gòu)物習(xí)慣、生活水平進(jìn)行不同檔次藥品的推薦，高端人群推薦高端產(chǎn)品。(門店可操作)
    6、提供團(tuán)購(gòu)服務(wù)，提高購(gòu)買單價(jià)(門店可操作)
    7、商品結(jié)構(gòu)合理、品類齊全、價(jià)格適中，提高成功率。(門店可操作)
    8、商品陳列整齊、美觀、動(dòng)感。(門店可操作)
    9、按服藥療程銷售，直接提高客單價(jià)。如慢性胃病，三聯(lián)療法：奧美拉唑20mg+阿莫西林1.0g+甲硝唑0.4g，每天2次，治療1周。(門店可操作)
    10、組合式商品的捆綁式銷售：比如補(bǔ)鈣要加上魚(yú)肝油。(門店可操作)
    11、關(guān)聯(lián)陳列：引起顧客的直接注意，從而增大客單價(jià)上升的機(jī)會(huì)。如糖尿病藥+食品+血糖儀+保健品+中藥;感冒藥+止咳藥+消炎+維c。(門店可操作)
    12、加強(qiáng)中藥驗(yàn)方、器械、日用品、保健品的銷售與關(guān)聯(lián)：提高購(gòu)買單價(jià)。如;口腔類可向護(hù)理類中的牙膏、牙刷，漱口水及其他商品關(guān)聯(lián)。(門店可操作)
    13、家庭套裝的銷售：比如夏季藥物組合套裝為：“腸胃藥+清熱解毒藥+風(fēng)熱感冒藥+祛蟲(chóng)藥。(門店可操作)
    14、收銀臺(tái)營(yíng)銷把好最后一關(guān)。收銀臺(tái)的陳列+收銀員的溝通+找零商品1元以下的準(zhǔn)備+收銀員銷售的考核。(門店可操作)
    15、新品的推介，特價(jià)的促銷：提高購(gòu)買欲望。(門店可操作)
    16、人多時(shí)播放快節(jié)湊的音樂(lè)。(門店可操作)
    17、給顧客提供購(gòu)藥藍(lán)。(門店可操作)
    18、pop爆炸帖的營(yíng)銷：提高購(gòu)買欲望沖動(dòng)。注意：爆炸帖的更換。(門店可操作)
    19、店內(nèi)喇叭營(yíng)銷(買送信息傳送、滿多少抽大獎(jiǎng)活動(dòng))：提高購(gòu)買欲望。(門店可操作)
    二、成本稍高、效果好：
    1、根據(jù)季節(jié)性、節(jié)日性用花車、堆頭營(yíng)造銷售氛圍：提高顧客購(gòu)買欲望。(門店可操作)
    2、延長(zhǎng)動(dòng)線、充分利用磁石點(diǎn):如將生活必需的特價(jià)商品陳列在賣場(chǎng)較深處，吸引顧客深入角落，延長(zhǎng)了購(gòu)物線路，在線路上可以充分打造地堆，營(yíng)造銷售氛圍。(門店可操作)
    三、成本高、效果好：
    1、門店的獨(dú)特性。(門店可操作)
    2、開(kāi)設(shè)診所+中醫(yī)坐堂：因?yàn)轭櫩蛯?duì)醫(yī)生的信任，所以醫(yī)生的客單價(jià)高于店員。(門店可操作)
    3、上醫(yī)保機(jī)、銀聯(lián)機(jī)：提高購(gòu)買金額。(門店可操作)
    4、打造店內(nèi)優(yōu)美銷售氛圍、環(huán)境，讓顧客多在店內(nèi)待一分鐘就增加一份機(jī)會(huì)。(門店可操作)
    5、聯(lián)合廠家開(kāi)展多樣促銷買贈(zèng)活動(dòng)吸引消費(fèi)者，提高顧客的購(gòu)買金額。(門店可操作)
    門店銷售計(jì)劃書(shū)篇十
    為做好店面管理日常工作，在尚未了解公司的整體戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)思路的前提，我憑借我自身工作經(jīng)歷實(shí)踐初步計(jì)劃從如下幾步入手開(kāi)展我的工作。
    一:基本情況摸底。
    1、基本硬件：店面、樣柜、品牌經(jīng)營(yíng)權(quán)、廣告投放。
    2、基礎(chǔ)團(tuán)隊(duì)：銷售、設(shè)計(jì)、安裝、文員、（老板）。
    3、基本制度：工資制度、各種規(guī)范性文件。
    二：日常管理的規(guī)范化和流程優(yōu)化。
    （一）、店面工作表格化管理。
    熟悉店面日常的工作，整理收集現(xiàn)有公司規(guī)范制度和表格，分析總結(jié)現(xiàn)有表格的優(yōu)缺點(diǎn)，重點(diǎn)整理以下日常工作：
    1、日常客戶來(lái)訪登記。
    2、日?？蛻艉贤怯?。
    3、日?？蛻艋卦L等記。
    4、日?？蛻敉对V與信息反饋登記。
    5、日常店面人員工作交接登記。
    6、日常店面設(shè)計(jì)師派單登記。
    7、日常店面財(cái)務(wù)登記。
    8、日常店面人員考勤。
    （二）、形成例會(huì)制。
    1.通過(guò)日、周、月例會(huì)總結(jié)前一階段的銷售結(jié)果，下發(fā)和明確今天的目標(biāo)作任務(wù)。
    2.及時(shí)傳達(dá)公司和商場(chǎng)相關(guān)文件和通知。
    3.激發(fā)員工責(zé)任感，完善激勵(lì)機(jī)制，調(diào)動(dòng)店面人員的積極性。
    4.優(yōu)秀銷售案例的分享與總結(jié)。
    （三）、加強(qiáng)賣場(chǎng)巡視的督導(dǎo)的作用。
    1．主要對(duì)商品陳列，衛(wèi)生清潔，員工形象，人員的服務(wù)態(tài)度，促銷情況檢。
    2.調(diào)動(dòng)銷售人員的積極性，活躍氣氛。
    3.維護(hù)賣場(chǎng)環(huán)境整潔，及時(shí)主動(dòng)協(xié)助導(dǎo)購(gòu)人員解決消費(fèi)過(guò)程中的問(wèn)題。
    4.收集顧客建議和意見(jiàn)及時(shí)反饋公司。
    三：銷售任務(wù)管理。
    （一）：銷售目標(biāo)管理與細(xì)化。
    1、數(shù)據(jù)分析：歷史數(shù)據(jù)、競(jìng)品、同級(jí)市場(chǎng)、政策、環(huán)境。
    2、前景預(yù)測(cè)，全員認(rèn)可銷售目標(biāo)。
    3、任務(wù)分解：時(shí)間分解、店面分解（人員分解）。
    4、目標(biāo)激勵(lì)：通過(guò)現(xiàn)有制度進(jìn)行各類有效激勵(lì)。
    5、方案支持：促銷方案、小區(qū)團(tuán)購(gòu)、廣告支持、促銷支持。
    （二）、優(yōu)化自身資源，開(kāi)拓多渠道，提高門店業(yè)績(jī)：
    1、開(kāi)拓顧客購(gòu)買櫥柜渠道市場(chǎng)。（力求對(duì)每個(gè)渠道可以定制一個(gè)目標(biāo)和。
    推廣的方案）顧客購(gòu)買廚柜衣柜的渠道。
    2、提升現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)的服務(wù)和技巧提高店面的成交率。
    a、提升店面銷售的服務(wù)意識(shí)。
    操作方向：制定統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，引入考核機(jī)制。
    b、訓(xùn)練店面銷售人員的溝通技巧。
    操作方向：定期開(kāi)展模擬演練和溝通技巧的培訓(xùn)。
    c、針對(duì)自己對(duì)產(chǎn)品賣點(diǎn)進(jìn)行重新梳理，找尋產(chǎn)品的`優(yōu)點(diǎn)及給客戶帶來(lái)的利益點(diǎn)。
    操作方向：產(chǎn)品賣點(diǎn)，銷售話術(shù)，攻心銷售等培訓(xùn)。
    d、對(duì)競(jìng)品調(diào)研與分析。
    操作方向：對(duì)競(jìng)品調(diào)研與分析，找準(zhǔn)自身品牌真正的經(jīng)爭(zhēng)對(duì)象，找尋競(jìng)品優(yōu)缺點(diǎn)，實(shí)行有效競(jìng)爭(zhēng)。。
    3、擴(kuò)大關(guān)聯(lián)產(chǎn)品銷售力度。
    操作方向：實(shí)行提高衣柜，電器的配套率來(lái)增加銷量。
    4、做好店內(nèi)vip客戶的管理。
    操作方向：實(shí)行店內(nèi)vip客戶的登記管理，節(jié)假日定期回訪。
    四：團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)提升：
    1．產(chǎn)品特點(diǎn)銷售話術(shù)統(tǒng)一與訓(xùn)練。
    2.銷售技巧與問(wèn)話技巧的溝通與說(shuō)服力訓(xùn)練。
    3、競(jìng)品分析與標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)。
    4、關(guān)聯(lián)產(chǎn)品銷售標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)。
    5、電話接聽(tīng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)。
    五：店面銷售過(guò)程監(jiān)控與日常解決問(wèn)題。
    （1）負(fù)責(zé)對(duì)店面銷售人員，設(shè)計(jì)人員，業(yè)務(wù)人員的工作管理、分配與協(xié)調(diào)。
    （2）實(shí)行任務(wù)細(xì)化管理，協(xié)助各銷售人員達(dá)成公司下達(dá)的各項(xiàng)銷售指標(biāo)．。
    （4)負(fù)責(zé)建立店面完善的客戶信息檔案，督促與監(jiān)督銷售人員跟進(jìn)、服務(wù)好每一個(gè)顧客。
    (5)負(fù)責(zé)協(xié)助店內(nèi)人員處理日常顧客的疑問(wèn)、投訴和店面緊急事務(wù)，并視情況及時(shí)向上級(jí)征求處理意見(jiàn)和匯報(bào)處理結(jié)果。
    （6)負(fù)責(zé)通過(guò)各種渠道收集與整理競(jìng)爭(zhēng)品牌和異業(yè)合作品牌的相關(guān)促銷信息、其他動(dòng)態(tài)信息等。
    門店銷售計(jì)劃書(shū)篇十一
    二、便民。
    三、商品陳列。
    四、怎樣進(jìn)行有效的促銷。
    決定性因素：來(lái)客數(shù)、客單價(jià)。
    來(lái)客數(shù)(顧客數(shù))：一般在信息系統(tǒng)中所說(shuō)的來(lái)客數(shù)是指客流量(交易的筆數(shù))。
    客單價(jià)：指每一個(gè)顧客平均購(gòu)買商品的金額，也即是平均交易金額。
    那么我們要提高來(lái)客數(shù)和客單價(jià)需要做些什么呢?
    藥品質(zhì)量(安全性)、藥店信譽(yù)(可靠性)、價(jià)格(經(jīng)濟(jì)性)、藥品種類(選擇性)、購(gòu)買方便(便利性)、服務(wù)態(tài)度(友善性)、購(gòu)物環(huán)境舒適(舒適性)、便民措施、是否有有效的促銷活動(dòng)等都直接影響藥店來(lái)客數(shù)。
    商圈顧客消費(fèi)能力的高低、藥店商品品類是否齊全、商品陳列到位、員工推銷服務(wù)技巧、是否有有效的促銷活動(dòng)等直接影響藥店客單價(jià)。
    1、便民措施。
    2、商品陳列。
    3怎樣進(jìn)行有效的促銷。
    便民措施。
    服務(wù)行業(yè)的便民措施做得好不好直接影響到是否能聚集大量的人氣，有了較好的人氣才有可能促進(jìn)更多消費(fèi)。
    一般藥店的便民措施：
    夏季(提供涼茶、擺放電視機(jī)、擺桌子提供下棋工具、乘涼用具、搖搖車等)。
    冬季(提供冬日暖陽(yáng)暖心茶、休息工具、搖搖車等)。
    商品陳列。
    陳列：基本的陳列方式諸如商品排面的`大小、空間，緊湊程度都是影響商品銷售的重要因素。而提高客單價(jià)的核心方式就是“關(guān)聯(lián)銷售”
    一個(gè)成功的陳列，能夠?qū)⑸唐返耐庥^、性能、特點(diǎn)、價(jià)格等信息等迅速傳遞給顧客，進(jìn)而促進(jìn)商品銷售。
    商品布局與陳列進(jìn)行季節(jié)性調(diào)整，多從顧客購(gòu)買感受出發(fā)，突出常用、便利，輔以恰當(dāng)?shù)年P(guān)聯(lián)銷售陳列。除了增加視覺(jué)角度，還需重視價(jià)格行銷的技術(shù)以及品牌經(jīng)營(yíng)的宣傳及商品操作。舉例：夏季來(lái)臨消暑藥品大受歡迎，在門店顯眼位置擺設(shè)端頭做專柜。
    門店銷售計(jì)劃書(shū)篇十二
    1.建立逐級(jí)管理制度，分工細(xì)化，自上而下。使工作事事有人管，件件能落實(shí)，防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。
    2.注重餅店店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作，培養(yǎng)員工、銷售人員的集體榮譽(yù)感和主人翁意識(shí)，以店為榮，讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能，使之具有、服務(wù)熱情周到﹑懂業(yè)務(wù)、會(huì)管理的高素質(zhì)人才。
    3.建立分明的獎(jiǎng)懲制度，以激勵(lì)和約束員工、銷售人員的工作，使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體，在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
    4.利用各種合理的、能夠利用的條件，創(chuàng)造、布置良好的店面環(huán)境，樹(shù)立良好的烘焙餅店商業(yè)形象，盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購(gòu)物的樂(lè)趣。
    5.以“為您服務(wù)我最佳”為宗旨，在提高人員服務(wù)水平，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育的同時(shí)，注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高，更好的全心全意為顧客著想，減少投拆。
    6.重視安全保衛(wèi)工作，防火、防盜，將危險(xiǎn)隱患消滅在萌芽之中，杜絕因此給烘焙餅店帶來(lái)不必要的.損失。
    7.創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境，協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關(guān)系，以減少不必要的麻煩。
    二、經(jīng)營(yíng)管理。
    1.加強(qiáng)烘焙商品進(jìn)、銷、存的管理，掌握規(guī)律，提高商品庫(kù)存周轉(zhuǎn)率，不積壓商品，不斷貨，使庫(kù)房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。
    2.明確烘焙餅店全店銷售目標(biāo)，將銷售任務(wù)細(xì)化、量化，落實(shí)到每個(gè)部門、品牌、人員，并進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析。
    3.在節(jié)假日上做，積極參與烘焙餅店的各項(xiàng)烘焙促銷活動(dòng)，及店內(nèi)的各項(xiàng)活動(dòng)，充分做好宣傳及布置的工作。
    4.抓好大宗、集團(tuán)購(gòu)買的接待工作，做好一人接待，全面協(xié)調(diào)，讓顧客感到方便、快捷的服務(wù)。
    5.知已知彼，通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研，分析存在的差距，及時(shí)調(diào)整，以順應(yīng)烘焙市場(chǎng)的發(fā)展變化，提高市場(chǎng)占有率。
    6.盡可能的降低成本，開(kāi)源節(jié)流，以減少開(kāi)支。
    門店銷售計(jì)劃書(shū)篇十三
    為了更好地完整土雞產(chǎn)業(yè)鏈，保證農(nóng)戶養(yǎng)殖積極性，穩(wěn)定市場(chǎng)行情。重慶泰生農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司全部負(fù)責(zé)巫溪縣朝陽(yáng)土雞的銷售任務(wù)。公司指由巫溪縣民樂(lè)土雞養(yǎng)殖場(chǎng)負(fù)責(zé)全部運(yùn)營(yíng)工作。經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)查，行業(yè)分析，結(jié)合巫溪實(shí)際情況。特制定此計(jì)劃，利于開(kāi)展工作。
    為了更好發(fā)展土雞產(chǎn)業(yè)，就應(yīng)該做好本地的銷售與服務(wù)。公司擬在每設(shè)立一家雞肉銷售網(wǎng)點(diǎn)，凡是有意加入銷售行為的個(gè)人，企業(yè)等均由公司統(tǒng)一采購(gòu)冰箱一臺(tái)，臺(tái)板一塊，運(yùn)用公司物流體系運(yùn)貨上門，接受電話，網(wǎng)絡(luò)等方式訂購(gòu)。設(shè)立專業(yè)營(yíng)銷隊(duì)伍，主要針對(duì)私人消費(fèi)和婚慶等節(jié)日，重大事項(xiàng)。專業(yè)配廣告推廣服務(wù)，技術(shù)咨詢等業(yè)務(wù)人員。
    通過(guò)多種銷售渠道提高外銷途徑。1、聯(lián)系重慶、萬(wàn)州、云陽(yáng)等外地經(jīng)銷商進(jìn)入本地進(jìn)行收購(gòu)。2、直接在重慶萬(wàn)州設(shè)立直銷點(diǎn)。土雞通過(guò)物流運(yùn)送到主城，萬(wàn)州后由專業(yè)推廣人員進(jìn)行銷售，直接面對(duì)顧客家庭。3、與大型超市場(chǎng)，農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)對(duì)接。
    通過(guò)舉辦土雞文化節(jié)擴(kuò)大影響范圍，助力推鄉(xiāng)村旅游。主要設(shè)立土雞飼養(yǎng)展示平臺(tái)，采購(gòu)訂貨會(huì)，娛樂(lè)活動(dòng)，土雞的烹調(diào)，食用，土雞產(chǎn)業(yè)發(fā)展論壇等。吸引外地游客到巫溪觀光，采購(gòu)。
    １、將土雞用養(yǎng)生方面。土雞無(wú)毒害，安全，綠色，健康，作為一種養(yǎng)生食品大眾旨宜。
    2、藥膳雞。土雞配以適當(dāng)?shù)闹胁菟幠苤委煻喾N疾病，有許多小單方都需配用土雞或雞蛋為藥引。
    2、禮品饋贈(zèng)親友。目前市場(chǎng)上土雞明顯不足，且質(zhì)量不保證。但只要有嚴(yán)格的質(zhì)量控制和產(chǎn)品渠道保證，就會(huì)贏得市場(chǎng)。
    3、休閑食品及加工。目前市場(chǎng)上出現(xiàn)的各種雞制品不斷推陳出新，各類雞的做法，吃法層出不窮。鼓勵(lì)當(dāng)?shù)孛癖姾推渌藛T適當(dāng)發(fā)展各種小吃店，精加工，深加工。
    利用大量銷售人員進(jìn)行推廣服務(wù)，打開(kāi)傳統(tǒng)銷售渠道。同時(shí)加大網(wǎng)絡(luò)，電視等新興的銷售渠道。
    結(jié)合本地特色，適當(dāng)增加促銷手段，打造銷售特色。
    目前對(duì)土雞及洋雞的主要顧客及渠道有：家庭個(gè)人，餐廳，商場(chǎng)超市，批發(fā)市場(chǎng)，導(dǎo)游團(tuán)等。做好做足這些團(tuán)隊(duì)的工作，創(chuàng)造互利共贏的合作形式。
    產(chǎn)品質(zhì)量是穩(wěn)定客源的基礎(chǔ)，也是回頭客的必要條件。公司通過(guò)建立質(zhì)量專業(yè)體系，設(shè)立質(zhì)量責(zé)任制度，建立產(chǎn)品追溯體系等多種方式保證公司提供的宣傳與產(chǎn)品質(zhì)量的一致性。
    門店銷售計(jì)劃書(shū)篇十四
    目前農(nóng)資市場(chǎng)趨于飽和，并且由于進(jìn)入門檻相對(duì)太低，因此大大小小的經(jīng)銷商參差不齊。
    上游的生產(chǎn)型企業(yè)生產(chǎn)過(guò)剩，造成市場(chǎng)上的產(chǎn)品種類繁多，正處于一個(gè)重新洗牌的時(shí)期。并
    且農(nóng)資公司對(duì)農(nóng)民只是提供產(chǎn)品，并沒(méi)有服務(wù)。這對(duì)我們來(lái)說(shuō)既是一種機(jī)會(huì)，又面臨著巨大
    的挑戰(zhàn)。
    3. 公司定位
    以低利潤(rùn)的價(jià)格供應(yīng)農(nóng)資產(chǎn)品使之成為我們公司的社員，同時(shí)提供種植管理技術(shù)，提供
    機(jī)械收獲服務(wù)，并以高于市場(chǎng)價(jià)格的收購(gòu)價(jià)收購(gòu)農(nóng)產(chǎn)品，真正做到商家對(duì)農(nóng)戶的從播種，管
    理，收獲的全方位立體式服務(wù)，解決了以往公司對(duì)零售商這種商家對(duì)商家單純的貿(mào)易行為，
    真正的做到薄利多銷。我相信用不了三年便會(huì)做到安丘市最大的農(nóng)資公司。
    4. 產(chǎn)品和服務(wù)
    農(nóng)業(yè)機(jī)械：播種機(jī)、收獲機(jī)、噴施農(nóng)藥機(jī)械等。 服務(wù)主要是提供病蟲(chóng)害問(wèn)題的電話和現(xiàn)場(chǎng)解答，和農(nóng)作物管理過(guò)程中的短信提醒。 既提供性價(jià)比高的產(chǎn)品又提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)這就是我們的優(yōu)勢(shì)。
    5. 銷售模式
    商家對(duì)個(gè)人（b2c），打破了以往的農(nóng)資公司---經(jīng)銷商—農(nóng)戶的模式，這樣更加穩(wěn)定。
    6． 公司人員組成
    總經(jīng)理、農(nóng)藥部門經(jīng)理、肥料部門經(jīng)理、農(nóng)業(yè)機(jī)械部門經(jīng)理、財(cái)務(wù)系統(tǒng)、辦公室人員、
    電話客服人員、市場(chǎng)銷售人員、采購(gòu)人員、倉(cāng)儲(chǔ)人員、配送人員。
    元。
    300萬(wàn)元。
    展開(kāi)合作，包括引進(jìn)花生出油率高的品種、黑花生、還有注重食用品質(zhì)方面的品種，下一步
    業(yè)影響力。
    9. 未來(lái)展望
    首先是為安丘的農(nóng)民朋友提供全方位的產(chǎn)供銷一體化服務(wù)，面積至少達(dá)到50%以上，然
    后進(jìn)一步拓展安丘周圍市場(chǎng)。第二發(fā)展綠色農(nóng)業(yè)，生產(chǎn)有機(jī)綠色產(chǎn)品，并向畜牧業(yè)方向開(kāi)拓，發(fā)展生態(tài)農(nóng)業(yè)，并進(jìn)一步進(jìn)行產(chǎn)品的深化加工，提高附價(jià)值，為進(jìn)一步壯大勝業(yè)集團(tuán)作出貢獻(xiàn)。
    門店銷售計(jì)劃書(shū)篇十五
    一般顧客看到什么都會(huì)問(wèn)：“這個(gè)多少錢？”“1888?！薄氨阋它c(diǎn)吧！”很多顧客連產(chǎn)品都沒(méi)看完，只是看了個(gè)大概。顧客沒(méi)喜歡上之前，你談價(jià)格肯定要吃虧。
    分析：
    首先我們不能說(shuō)：“不能！”強(qiáng)烈的拒絕會(huì)讓顧客對(duì)你反感。當(dāng)遇到這種問(wèn)題的時(shí)候，我們要把顧客的問(wèn)題繞開(kāi)，不要直接回答，因?yàn)橹灰贿M(jìn)入價(jià)格談判我們都會(huì)比較被動(dòng)。此時(shí)錢在顧客手里，而我們的優(yōu)勢(shì)是產(chǎn)品，因此我們要讓顧客充分了解產(chǎn)品。
    任何顧客來(lái)買東西都會(huì)講價(jià)的，我們應(yīng)先繞開(kāi)價(jià)格，讓商品吸引住他，而不要過(guò)多的在價(jià)格上糾纏。只要東西物有所值，不怕她不買，當(dāng)然也不能在顧客面前太驕傲。
    應(yīng)對(duì)：
    1、周期分解法。
    “小姐，這套產(chǎn)品賣720元，可以用一年，一天才花四元錢，很實(shí)惠了！”
    “小姐，一個(gè)這么優(yōu)惠的套餐加起來(lái)才380元，可以一次性滿足你所有的需求，物有所值?。　?BR>    2、用“多”取代“少”
    當(dāng)顧客要求價(jià)格便宜的時(shí)候，不少導(dǎo)購(gòu)會(huì)這樣說(shuō)“你少買件衣服就過(guò)來(lái)了。”其實(shí)這是錯(cuò)誤的，少買件衣服會(huì)讓顧客覺(jué)得虧了些什么，心情較為痛苦。正確的說(shuō)法應(yīng)該是“就當(dāng)您多買幾件衣服”，避免了痛苦，轉(zhuǎn)移成了快樂(lè)。
    分析：
    其實(shí)顧客說(shuō)認(rèn)識(shí)老板，她就真的認(rèn)識(shí)嗎？99%的人不認(rèn)識(shí)，最多跟老板有一面之緣，泛泛之交。所以對(duì)待不認(rèn)識(shí)或者說(shuō)認(rèn)識(shí)老板的人，不要當(dāng)面揭穿，而是把面子給她，但絕不降價(jià)。
    應(yīng)對(duì)。
    我們可以這么說(shuō)：“能接待我們老板的朋友，我很榮幸”，承認(rèn)她是老板的朋友，并且感到榮幸，下面開(kāi)始轉(zhuǎn)折：“只是，目前生意狀況一般，您來(lái)我們店里買東西這件事，我一定告訴我們老板，讓我們老板對(duì)您表示感謝！”就可以了。
    分析：
    20%的老顧客創(chuàng)造80%效益，千萬(wàn)別宰老顧客。當(dāng)老顧客提出優(yōu)惠的時(shí)候，我們不能直接拒絕。有些導(dǎo)購(gòu)會(huì)說(shuō)“您是老顧客更應(yīng)該知道這里不能優(yōu)惠！”這樣就把老顧客給打擊了，老顧客就會(huì)想：“我來(lái)這么多次了，難道我不知道不能優(yōu)惠嗎？”直接打擊顧客對(duì)店面的好感。
    應(yīng)對(duì)：
    首先要把面子給老顧客，讓老顧客感覺(jué)到你的誠(chéng)意，可以這么說(shuō)：“感謝您一直以來(lái)對(duì)我這么照顧，能結(jié)實(shí)您這樣的朋友我感到很高興，只是我確實(shí)沒(méi)這么大的權(quán)利，要不您下次來(lái)有贈(zèng)品的話，我申請(qǐng)一下，給您多留一個(gè)”就可以了。
    分析：
    第一個(gè)問(wèn)題，我們可以直接回答她，但第二個(gè)問(wèn)題我們?cè)趺椿卮鸲疾粚?duì)，因?yàn)橹灰慊卮鹆说诙€(gè)問(wèn)題，顧客會(huì)一直問(wèn)下去，問(wèn)到他滿意為止，所以遇到第二個(gè)問(wèn)題我們要引導(dǎo)她。
    應(yīng)對(duì)：
    先反問(wèn)顧客“您什么時(shí)候注意到我們品牌的？”沒(méi)聽(tīng)說(shuō)的顧客大多會(huì)回答“今天剛注意到?！睂?dǎo)購(gòu)即可講一句“那太好了，正好了解一下?！敝苯訉?wèn)題帶過(guò)去，不在這個(gè)問(wèn)題上過(guò)多糾纏。
    應(yīng)對(duì)：
    按照四個(gè)方面找出產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，這四個(gè)方面分別是：
    1、我們有，別人沒(méi)有的東西；
    2、我們能做，別人不愿意做的事情；
    3、我們做的比別人更好的.東西/事情；
    4、我們的附加值。
    分析：
    一些導(dǎo)購(gòu)面對(duì)這個(gè)問(wèn)題會(huì)直接答“我們質(zhì)量不會(huì)有問(wèn)題的，我們是大品牌，全國(guó)有很多美容院都會(huì)有……”但是顧客問(wèn)出第二句話的時(shí)候：“萬(wàn)一有問(wèn)題怎么辦？”不少導(dǎo)購(gòu)就接不下去了。
    應(yīng)對(duì)：
    導(dǎo)購(gòu)可以先問(wèn)顧客：“小姐，您以前是不是有買過(guò)質(zhì)量不是很好的產(chǎn)品??？”顧客一般會(huì)說(shuō)：“有。”導(dǎo)購(gòu)則可追問(wèn)一句：“是什么產(chǎn)品?。俊鳖櫩屯蜁?huì)開(kāi)始訴苦了：“我以前買過(guò)xx產(chǎn)品，怎么怎么樣，氣死我了?！?BR>    當(dāng)顧客回答沒(méi)有的時(shí)候，導(dǎo)購(gòu)又該怎么辦？這時(shí)，應(yīng)該先夸顧客，然后說(shuō)自己的事情：“小姐，您真是太幸運(yùn)了，你沒(méi)有，我有遇到過(guò)這樣的情況啊。怎么怎么樣，氣死我了?！闭f(shuō)的時(shí)候一定要帶上感情，這樣才會(huì)感染到顧客。
    最后再說(shuō)：“所以我現(xiàn)在很注重產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，因?yàn)槲也毁u東西的時(shí)候也是消費(fèi)者，所以我對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量要求也很好，我才會(huì)在這個(gè)廠家做銷售，不到其它廠家做銷售，就是因?yàn)檫@里的質(zhì)量好?！?BR>    顧客跟朋友一起來(lái)買東西，顧客看完?yáng)|西感覺(jué)不錯(cuò)，于是轉(zhuǎn)頭問(wèn)他的朋友：“你覺(jué)得如何？”這時(shí)候，如果朋友說(shuō)可以，顧客二話不說(shuō)，立即買下；如果朋友說(shuō)不好，顧客肯定不會(huì)買，掉頭就走。
    分析：
    遇到這種問(wèn)題，一些導(dǎo)購(gòu)會(huì)直接向顧客的朋友推銷商品，把注意力放在顧客朋友身上，也有的導(dǎo)購(gòu)會(huì)夸贊顧客朋友的美貌與氣質(zhì)，進(jìn)而讓她認(rèn)同產(chǎn)品。
    應(yīng)對(duì)：
    其實(shí)這個(gè)時(shí)候夸贊顧客的朋友是正確的，但不夸美貌與氣質(zhì)，而應(yīng)這樣說(shuō)“小姐，您好有眼光，您看一下?！贝蠖囝櫩偷呐笥褳榱俗C明自己有眼光，也會(huì)點(diǎn)頭的，雖然可能不說(shuō)話，但很少說(shuō)出壞話來(lái)，因?yàn)檫@樣就說(shuō)明她沒(méi)眼光了。
    但有時(shí)候顧客的朋友也會(huì)說(shuō)：“我沒(méi)眼光?！边@時(shí)導(dǎo)購(gòu)就可以順?biāo)浦郏骸澳鷽](méi)眼光怎么會(huì)找到這么好的朋友呢？”以半開(kāi)玩笑的語(yǔ)氣讓顧客及其朋友都倍受稱贊。
    分析：
    一些導(dǎo)購(gòu)可能會(huì)說(shuō)“真的很抱歉，我沒(méi)有這個(gè)權(quán)利?！薄肮疽?guī)定不能這么做?！惫疽?guī)定，這四個(gè)字一定不要說(shuō)，因?yàn)榻o顧客的拒絕感覺(jué)太直接了。
    應(yīng)對(duì)：
    把贈(zèng)品變成正品，讓顧客喜歡上贈(zèng)品?？梢赃@么說(shuō)：“姐，這些贈(zèng)品是我們公司在商品價(jià)格之上，額外回饋給顧客的，也是對(duì)您支持我們公司的感謝，只是我要說(shuō)的是：……（介紹贈(zèng)品的優(yōu)點(diǎn)、好處），讓客戶認(rèn)識(shí)到贈(zèng)品的價(jià)值，感覺(jué)贈(zèng)品物超所值。
    門店銷售計(jì)劃書(shū)篇十六
    招聘者都希望能從個(gè)人簡(jiǎn)歷中看到求職的意愿，也就是你想要得到怎樣的工作，想要從事怎樣的職位。在個(gè)人簡(jiǎn)歷中一定要表達(dá)出的求職意愿，而且求職意愿不能模棱兩可，要有明確的目標(biāo)性，才能更能讓面試官打消疑慮。
    個(gè)人信息。
    性別：女。
    民族：漢族年齡：保密。
    婚姻狀況：保密專業(yè)名稱：0。
    主修專業(yè)：管理類政治面貌：群眾。
    畢業(yè)院校：龍巖林業(yè)職業(yè)院校畢業(yè)時(shí)間：6月。
    最高學(xué)歷：中專電腦水平：精通。
    工作經(jīng)驗(yàn)：十年以上身高：0cm體重：0公斤。
    現(xiàn)所在地：新羅區(qū)戶籍：新羅區(qū)。
    求職意向。
    期望工作地區(qū)：福建廈門市期望工作性質(zhì)：全職。
    最快到崗時(shí)間：隨時(shí)到崗需提供住房：不需要。
    教育/培訓(xùn)。
    教育背景：
    學(xué)校名稱：龍巖林業(yè)職業(yè)院校(6月-206月)。
    專業(yè)名稱：基礎(chǔ)教育學(xué)歷：中專。
    培訓(xùn)經(jīng)歷：
    培訓(xùn)機(jī)構(gòu)：龍巖市惠生會(huì)計(jì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)(10月-月)。
    課程名稱：會(huì)計(jì)從業(yè)資格認(rèn)證證書(shū)：會(huì)計(jì)從業(yè)資格證。
    工作經(jīng)驗(yàn)。
    公司名稱：南書(shū)房(年3月-2016年5月)。
    所屬行業(yè)：藝術(shù)·文化傳播公司性質(zhì)：
    公司名稱：福建寶麗涂料有限公司(9月-2016年2月)。
    所屬行業(yè)：家居·室內(nèi)設(shè)計(jì)·裝潢公司性質(zhì)：私營(yíng).民營(yíng)企業(yè)。
    職位名稱：銷售助理。
    公司名稱：龍洲股份有限公司(3月-206月)。
    所屬行業(yè)：交通·運(yùn)輸·物流公司性質(zhì)：私營(yíng).民營(yíng)企業(yè)。
    職位名稱：電話接線員(2299110)。
    離職原因：差別待遇。
    公司名稱：福建三堡釀酒有限公司(2016年6月-2016年10月)。
    所屬行業(yè)：快速消費(fèi)品(食品·飲料·糧油·日化·煙酒…)公司性質(zhì)：私營(yíng).民營(yíng)企業(yè)。
    公司規(guī)模：10～50人工作地點(diǎn)：
    職位名稱：銷售助理。
    工作描述：配合銷售部處理一切事務(wù)，包含會(huì)議紀(jì)要，方案策劃，海報(bào)設(shè)計(jì)，文件審核批復(fù)。
    公司名稱：龍巖移動(dòng)通訊有限公司集團(tuán)客戶代理商(6月-205月)。
    所屬行業(yè)：通信(設(shè)備·運(yùn)營(yíng)·增值服務(wù))公司性質(zhì)：私營(yíng).民營(yíng)企業(yè)。
    公司規(guī)模：10人以下工作地點(diǎn)：龍巖商務(wù)板塊移動(dòng)大廈一層。
    職位名稱：助理。
    工作描述：處理各集團(tuán)在移動(dòng)通訊需求的各項(xiàng)合作業(yè)務(wù)，支持公司各外勤人員運(yùn)作，等。
    離職原因：不想做了。
    自我評(píng)價(jià)。
    自我評(píng)價(jià)：對(duì)新事物的接受度高，理解力強(qiáng)。
    語(yǔ)言能力。
    語(yǔ)種名稱掌握程度。
    英語(yǔ)良好。
    普通話良好。
    拓展閱讀：簡(jiǎn)歷中工作經(jīng)驗(yàn)在寫作原則。
    工作是生活物質(zhì)保障的途徑，而想要有一個(gè)好的工作，首先就需要求職。在求職中個(gè)人簡(jiǎn)歷是一個(gè)非常重要環(huán)節(jié)，很多時(shí)候個(gè)人簡(jiǎn)歷在求職中都能夠起到?jīng)Q定性的作用，用人單位都是通過(guò)個(gè)人簡(jiǎn)歷來(lái)篩選出合適的人才。因此，寫個(gè)人簡(jiǎn)歷專業(yè)技巧教你如何在職場(chǎng)中趨吉避兇，那么求職者也需要先學(xué)習(xí)一些個(gè)人簡(jiǎn)歷的寫作技巧。
    在個(gè)人家里中工作經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)必寫的項(xiàng)目，絕大多數(shù)的用人單位在招聘方面都需要人才的`工作經(jīng)驗(yàn)。個(gè)人簡(jiǎn)歷中的工作經(jīng)驗(yàn)要怎么寫?需要遵循一下三大原則：
    1，具體化原則。
    求職者的工作經(jīng)驗(yàn)可以是全職工作經(jīng)驗(yàn)，也可以是兼職工作經(jīng)驗(yàn)或者是實(shí)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)，不管是哪一種，在寫作的時(shí)候，都要求具體化。所謂的具體化也就是將工作中的職位具體化，工作的時(shí)間具體化，歷來(lái)工資水平的具體化，還有在工作中的成就具體化。
    2，數(shù)字化原則。
    在個(gè)人簡(jiǎn)歷寫的工作經(jīng)驗(yàn)有很多地方也需要語(yǔ)言的描述，像是在工作中有哪些重大信息，以及自己在工作經(jīng)歷中所獲得的獎(jiǎng)項(xiàng)等等。描寫的時(shí)候盡量不要使用像“很多”、“大量的”這種虛詞，這樣會(huì)顯得很沒(méi)有說(shuō)服力，要遵循數(shù)字化原則，將這些虛詞都轉(zhuǎn)換成數(shù)字。
    3，精確化原則。
    工作經(jīng)驗(yàn)的描寫上還要遵循精確化的原則，工作經(jīng)歷是自己的親身經(jīng)歷，一般記憶很深刻，如果并不深刻也就沒(méi)有寫的價(jià)值了，先關(guān)的內(nèi)容一定要精確，可以提高說(shuō)服力。
    門店銷售計(jì)劃書(shū)篇十七
    在我校發(fā)行的筆記本電腦，智能手機(jī)，pad等新興產(chǎn)品，競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，據(jù)了解現(xiàn)在的市場(chǎng)消費(fèi)群中，學(xué)生的的消費(fèi)水平是最高的，群體也是最大的，而且學(xué)生對(duì)新興產(chǎn)品的追求也是日加的瘋狂，所以發(fā)展學(xué)校銷售無(wú)疑是最好的選擇！我們的銷售方式是快樂(lè)感染的銷售方式，口號(hào)是“我高興，你高興，所以大家都高興！”。
    推銷對(duì)象：大一大二的同學(xué)們。
    對(duì)象總?cè)藬?shù)：預(yù)計(jì)在5000人左右
    對(duì)象需求分析：
    (1)對(duì)于剛踏入象牙塔里的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，美好的生活才剛剛開(kāi)始，想學(xué)習(xí)，可是沒(méi)目標(biāo)。他們會(huì)接受到很多新鮮事物，如果自己的手里有一臺(tái)時(shí)下最流行的pad，走在同學(xué)當(dāng)中，那么無(wú)疑是對(duì)他們虛榮心極大的滿足。
    (2)對(duì)于大二的學(xué)生來(lái)說(shuō)，美好的生活已經(jīng)變得淡然無(wú)味，想學(xué)習(xí)，可是為有動(dòng)力。總喜歡自己一人窩著，特別對(duì)于宅男宅女們，如果有一臺(tái)pad可以陪自己共度這“黯然”的時(shí)光，那么無(wú)疑是最好的選擇。
    (1)推銷市場(chǎng)實(shí)地分析：學(xué)府路以及江北大學(xué)城，學(xué)校分布密集。
    (2)推銷人員：為了進(jìn)行較好的市場(chǎng)宣傳與推銷，推銷人員應(yīng)遍布學(xué)校新生主要宿舍區(qū)，這樣才能做到有利的宣傳與推銷，在第一時(shí)間搶占校內(nèi)較多市場(chǎng)，同時(shí)為以后pad的配送提供了更多的方便。同時(shí)考慮到男生進(jìn)入女生宿舍不方便，推銷人員應(yīng)有一定的男女比例，通過(guò)這些建立有利的地理優(yōu)勢(shì)!
    (3)鑒于對(duì)市場(chǎng)實(shí)地的分析，估計(jì)總共需要40人左右的推銷員分布在校園各個(gè)新生宿舍進(jìn)行宣傳與推銷。
    前期準(zhǔn)備：
    (1)人員招募：考慮到前期推銷的艱難性，我將招募比較有責(zé)任心的、想做的并且想執(zhí)著地干下去的同學(xué)和朋友，特別是以前有過(guò)推銷經(jīng)驗(yàn)的同學(xué)和朋友優(yōu)先。同時(shí)也要考慮到人員地域的分布和性別比列，將招募的人員分為5個(gè)小團(tuán)隊(duì)，其中一個(gè)小團(tuán)隊(duì)為女生，并選擇能力較強(qiáng)的人為隊(duì)長(zhǎng)。
    (2)人員培訓(xùn)及經(jīng)驗(yàn)交流：作為推銷團(tuán)隊(duì)，就應(yīng)該有團(tuán)隊(duì)精神，同心協(xié)力將推銷的事情做好。團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)需要團(tuán)隊(duì)成員更多的相處和彼此的了解。為了獲得更好的推銷成果，掌握一定的推銷技巧是不可少的。雖然個(gè)人的智慧或者經(jīng)驗(yàn)是有限的，但積水成河，聚沙成塔，團(tuán)結(jié)的力量是無(wú)窮無(wú)盡的，要求我們能夠廣泛的汲取經(jīng)驗(yàn)并互相交流。除此之外，更要努力學(xué)習(xí)理論知識(shí)，多學(xué)習(xí)有關(guān)推銷的技巧。
    (1)提前兩天到校，制定推銷詳細(xì)規(guī)劃步驟。
    (2)協(xié)調(diào)組織成員，鼓舞士氣!
    (1)首先要給人一種親切的感覺(jué)，自我介紹很重要，帶上相關(guān)證件是必須的，作為學(xué)長(zhǎng)或?qū)W姐的我們要在新生們眼中是很值得信賴的?？梢砸詫W(xué)長(zhǎng)或?qū)W姐的身份向他們介紹學(xué)校情況，像交朋友一般。交談時(shí)要面帶微笑，拉近彼此間的距離。
    (2)推銷時(shí)要帶上一份樣品，言談應(yīng)盡量言簡(jiǎn)意賅，切入推銷主題時(shí)不能表現(xiàn)得太商業(yè)化，這會(huì)使得新生們顯得反感。
    (3)如果能順利的推銷出一部pad，一定要開(kāi)正規(guī)的票據(jù)。還要留下校園主管的聯(lián)系方式，如有問(wèn)題可以向校園主管反映。同時(shí)推銷人員還要主動(dòng)留下自己的聯(lián)系方式，主動(dòng)提出什么問(wèn)題都可以找我們學(xué)長(zhǎng)或?qū)W姐。即使在某個(gè)宿舍沒(méi)能推銷成功，同樣要以學(xué)長(zhǎng)或?qū)W姐的身份留下聯(lián)系電話，一來(lái)可以留給新生回頭機(jī)會(huì)，二來(lái)可以向他或她的室友進(jìn)行宣傳，為以后訂購(gòu)的人留下途徑。
    (1)每天開(kāi)隊(duì)長(zhǎng)會(huì)，共同解決推銷中遇到的問(wèn)題。
    (2)每天開(kāi)組內(nèi)會(huì)，鼓舞團(tuán)隊(duì)，齊心協(xié)力!
    門店銷售計(jì)劃書(shū)篇十八
    三． 市場(chǎng)行銷近期目標(biāo)
    四． 營(yíng)銷基本理念和基本規(guī)則
    五． 市場(chǎng)營(yíng)銷模式和信用等級(jí)評(píng)定制度
    六． 價(jià)格策略
    七． 渠道銷售的策略
    八． 售后服務(wù)體系
    九． 銷售培訓(xùn)計(jì)劃工作的開(kāi)展
    十． 專業(yè)網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)
    十一． 內(nèi)部人員的報(bào)告制度和銷售決策
    十二． 附屬文件
    a． 在電信和數(shù)據(jù)通信產(chǎn)品相結(jié)合的領(lǐng)域中為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的品牌設(shè)備供應(yīng)商。
    b． 擠身一流的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品生產(chǎn)商及供應(yīng)商。
    c． 以系統(tǒng)集成項(xiàng)目帶動(dòng)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的銷售和發(fā)展。
    1． 采取有上朝下的銷售策略：絕對(duì)不能拋開(kāi)大的區(qū)域分銷商，區(qū)域分銷商 是我們的重點(diǎn)發(fā)展目標(biāo)。
    2． 強(qiáng)調(diào)兩個(gè)重點(diǎn)；大力發(fā)展重點(diǎn)區(qū)域和重點(diǎn)代理商對(duì)完成我們的銷售目標(biāo)具有非同尋常的意義。
    3． 重點(diǎn)發(fā)展以下行業(yè)：
    （1） 住宅（智能小區(qū)）
    （2） 醫(yī)院
    （3） 教育，政府，金融等行業(yè)。
    1． 采取有下朝上的銷售策略：具體為發(fā)展小型的經(jīng)銷商，用密集的人海戰(zhàn)術(shù)來(lái)完成。
    2． 用整體的解決方案帶動(dòng)整體的銷售：要求我們的產(chǎn)品能形成完整的解決方案并有成功的案例，由此帶動(dòng)全線產(chǎn)品的銷售。
    3． 遍地開(kāi)花，中心城市和中小城市同時(shí)突破。
    大小互動(dòng)：以網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的銷售帶動(dòng)系統(tǒng)集成銷售，以系統(tǒng)集成項(xiàng)目促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的銷售。
    4． 實(shí)際的出貨量決定產(chǎn)品的知名度，每一個(gè)產(chǎn)品都是一個(gè)強(qiáng)有力廣告。
    5． 大力發(fā)展oem廠商，迅速促進(jìn)產(chǎn)品的銷量及營(yíng)業(yè)額的提高。
    1． 目標(biāo)：在很短的時(shí)間內(nèi)使?fàn)I銷業(yè)績(jī)快速成長(zhǎng)：再年底使自身產(chǎn)品成為行業(yè)內(nèi)知名品牌，取代國(guó)內(nèi)同水平產(chǎn)品的一部分市場(chǎng)，與國(guó)外產(chǎn)品形成競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。跨越生成點(diǎn)，成為快速成長(zhǎng)的成功品牌。
    2． 致力于發(fā)展分銷市場(chǎng)，到200x年底發(fā)展到100家分銷業(yè)務(wù)合作伙伴，發(fā)展到200家左右基數(shù)的系統(tǒng)集成商，在上述行業(yè)中取得一定的營(yíng)銷業(yè)績(jī)。
    1． 營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的基本理念；
    a． 開(kāi)放心胸：
    b． 戰(zhàn)勝自我：
    c． 專業(yè)精神；
    2． 營(yíng)銷基本規(guī)則：
    a． 分銷合作伙伴名稱：分為二類：一是分銷客戶，是我們的重點(diǎn)合作伙伴。二是系統(tǒng)集成客戶，是我們的基礎(chǔ)客戶。
    b． 每一個(gè)員工都不要認(rèn)為他是一個(gè)新品牌。
    c． 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是國(guó)內(nèi)同類產(chǎn)品的廠商。
    d． 分銷市場(chǎng)上目標(biāo)客戶的基本特征
    （1） 市場(chǎng)上處于成長(zhǎng)類的公司，具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和生成的欲望。
    （2） 在當(dāng)?shù)氐木W(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)處于重要地位的網(wǎng)絡(luò)公司。
    （3） 具有較好行業(yè)背景及消化能力的系統(tǒng)集成商。
    1． 渠道的建立模式：
    a． 采取逐步深入的方式，先草簽協(xié)議，在做銷售預(yù)測(cè)表，正式簽定協(xié)議，訂購(gòu)第一批貨。如不進(jìn)貨則不能簽定代理協(xié)議（草簽協(xié)議采用：注冊(cè)登記表傳真，產(chǎn)品定單，正式代理協(xié)議）
    b． 采取尋找重要客戶的辦法，通過(guò)談判將貨壓到分銷商手中，然后我們的銷售和市場(chǎng)支持跟上。
    c． 在代理之間挑取競(jìng)爭(zhēng)心態(tài)，在談判中因有當(dāng)?shù)氐囊粋€(gè)潛在客戶而使我們掌握主動(dòng)和高姿態(tài)。不能以低姿態(tài)進(jìn)入市場(chǎng)。
    d． 草簽協(xié)議后，在我們的廣告中就可以出現(xiàn)草簽代理商的名字，挑取了分銷商和原廠商的矛盾，我們乘機(jī)進(jìn)入市場(chǎng)。
    e． 在當(dāng)?shù)氐膮^(qū)域市場(chǎng)上，隨時(shí)保證有一個(gè)當(dāng)?shù)氐目梢猿蔀橐患?jí)代理的二級(jí)代理，以對(duì)一級(jí)代理成為威脅和起到促進(jìn)作用。
    2． 給代理信用等級(jí)上的支持（指定信用等級(jí)評(píng)定方法）
    a． 客戶的分類：地區(qū)的一級(jí)代理商（a），地區(qū)的二級(jí)代理商（aa），系統(tǒng)集成商（aaa）
    b． a級(jí)20家，aa級(jí)100家，只有a級(jí)才能有信用支持。
    c． a級(jí)的信用等級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)：
    1） 簽定了正式的授權(quán)營(yíng)銷協(xié)議，并在明聯(lián)公司進(jìn)行了完整的備案。
    2） 前三個(gè)月內(nèi)每每月的定貨符合授權(quán)營(yíng)銷協(xié)議的規(guī)定銷售額。
    3） 在三個(gè)月內(nèi)的商業(yè)交換中沒(méi)有發(fā)生過(guò)惡意倒帳事件和商業(yè)糾紛。
    4） 積極開(kāi)拓市場(chǎng)，獨(dú)立操作在當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)活動(dòng)。配合公司的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)。
    5） 沒(méi)有違反授權(quán)行銷協(xié)議中規(guī)定內(nèi)容。
    1． 高品質(zhì)，高價(jià)格，高利潤(rùn)空間為原則！
    2． 制訂較現(xiàn)實(shí)的價(jià)格表：價(jià)格表分為兩層，媒體公開(kāi)報(bào)價(jià)，市場(chǎng)銷售的最底價(jià)。
    3． 制訂較高的月返點(diǎn)和季返點(diǎn)政策，以控制營(yíng)銷體系。
    4． 嚴(yán)格控制價(jià)格體系，確保一級(jí)分銷商，二級(jí)分銷商，系統(tǒng)集成商，最終用戶之間的價(jià)格距離級(jí)利潤(rùn)空間。
    1． 市場(chǎng)上有推，拉的力量。要快速的增長(zhǎng)，就要采用推動(dòng)力量。拉需要長(zhǎng)時(shí)間的培養(yǎng)。為此，我們將主要精力放在開(kāi)拓渠道分銷上，另外，負(fù)責(zé)大客戶的人員和系統(tǒng)集成的人員主攻行業(yè)市場(chǎng)和系統(tǒng)集成市場(chǎng)，力爭(zhēng)在三個(gè)月內(nèi)完成4~5項(xiàng)樣板工程，給內(nèi)部人員和asmi樹(shù)立信心。到年底為止，完成自己的營(yíng)銷定額。
    2． 短渠道策略：分四種客戶：a，aa，系統(tǒng)集成商，行業(yè)客戶。他們能和我們建立直接的聯(lián)系。
    3． 業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的垂直聯(lián)系，保持高效溝通，才能作出快速反應(yīng)。團(tuán)隊(duì)建設(shè)扁平。
    4． 以專業(yè)的精神來(lái)銷售產(chǎn)品。價(jià)值=價(jià)格+技術(shù)支持+服務(wù)+品牌。實(shí)際銷售的是一個(gè)解決方案。
    5． 條件成熟，則建立起物流中心，解決我們?cè)诘胤绞袌?chǎng)上的困難，因?yàn)槲锪髦行钠鹨粋€(gè)融資平臺(tái)，一個(gè)財(cái)務(wù)平臺(tái)，一個(gè)物流平臺(tái)的作用。
    1． 可以與分銷商（a）簽定授權(quán)維修中心協(xié)議。有備件支持。專人負(fù)責(zé)全國(guó)的授權(quán)維修中心的備件更換和維修工作。
    2． 以前三個(gè)月?tīng)I(yíng)銷額的1%來(lái)提供維修備件。
    3． 建立專門的授權(quán)維修中心，支付一定費(fèi)用。
    4． 售后的技術(shù)咨詢上設(shè)立客戶咨詢記錄表，專門記錄客戶的咨詢問(wèn)題，公司的網(wǎng)站開(kāi)通專門的bbs。
    1． 認(rèn)證工程師培訓(xùn)工作。分為初，高二級(jí)。并且開(kāi)展專業(yè)銷售工程師的培訓(xùn)工作。前為收費(fèi)培訓(xùn)，后為免費(fèi)培訓(xùn)。
    2． 培訓(xùn)在廣告上打出，宣傳內(nèi)容的豐富和權(quán)威。
    3． 做出招生簡(jiǎn)章和宣傳頁(yè)，網(wǎng)上公布。同時(shí)印出宣傳冊(cè)，含課程內(nèi)容簡(jiǎn)介。
    4． 作出授權(quán)培訓(xùn)中心協(xié)議，合作辦學(xué)。
    5． 網(wǎng)上培訓(xùn)，考試，發(fā)結(jié)業(yè)證書(shū)。
    1． 公司形象，產(chǎn)品介紹，手冊(cè)，驅(qū)動(dòng)程序下載。解答。新聞。
    2． 電子化服務(wù)。如資料，圖片。
    3． 電子商務(wù)。客戶下單，貨物查詢，庫(kù)存查詢等。
    1． 每周一召開(kāi)工作會(huì)議，提交工作報(bào)告，內(nèi)容為：
    a． 本周完成銷售數(shù)
    b． 本周渠道開(kāi)發(fā)的進(jìn)展
    c． 下周工作計(jì)劃和銷售預(yù)測(cè)。
    d． 困難。
    e． 月末會(huì)議進(jìn)行業(yè)務(wù)人員的銷售排名。獎(jiǎng)勵(lì)制度。
    2． 價(jià)格控制
    a． 統(tǒng)一的價(jià)格和折扣制度。
    b． 價(jià)格的審批制度
    3． 工作單制度
    5． 編制銷售手冊(cè)；其中包括代理的游戲規(guī)則，技術(shù)支持，市場(chǎng)部的工作范圍和職能，所能解決的問(wèn)題和提供的支持等說(shuō)明。
    1． 授權(quán)營(yíng)銷的協(xié)議
    2． 授權(quán)營(yíng)銷商的季度返點(diǎn)表
    3． 授權(quán)營(yíng)銷商注冊(cè)登記表
    4． 銷售情況預(yù)測(cè)表
    5． 產(chǎn)品定單和銷售合同
    6． 信用等級(jí)評(píng)定辦法
    7． 授權(quán)維修中心協(xié)議文件
    8． 授權(quán)培訓(xùn)中心協(xié)議文件
    9． 授權(quán)培訓(xùn)中心評(píng)定政策
    10． 備件庫(kù)的建立和管理辦法
    11． 發(fā)展計(jì)劃一覽表
    12． 200x年市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃
    13． 業(yè)務(wù)經(jīng)理周工作總結(jié)范文報(bào)告
    14． 行業(yè)經(jīng)理周工作總結(jié)范文報(bào)告
    15． 部門工作交接單
    16． 產(chǎn)品價(jià)格表
    17． 返點(diǎn)確認(rèn)單
    18． 銷售業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)表
    19． 業(yè)務(wù)人員銷售業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)表
    門店銷售計(jì)劃書(shū)篇十九
    天和百貨：滿足顧客需求創(chuàng)造精彩生活！
    天倫商廈：滿足現(xiàn)代人的生活需求。
    優(yōu)越美莎百貨：預(yù)言流行，優(yōu)越生活。
    金陵：時(shí)尚與經(jīng)典共語(yǔ)，購(gòu)物在金陵飯店。
    杭州大廈：生活/購(gòu)物/享受。
    金鷹：比承諾做得更好。
    新光三越：happynewlife~新生活新天地。
    中友百貨：快樂(lè)生活的提案者。
    預(yù)言流行，優(yōu)越生活（優(yōu)越百貨）。
    銅鑼灣百貨：我快樂(lè)，我shopping。
    關(guān)愛(ài)社區(qū)居民共建溫馨家園?。◥?ài)家）。
    安徽商之都：購(gòu)物是享受，休閑商之都。
    慶客?。何覀兯龅囊磺卸际菫槟″X。
    不論是一大步，還是一小步，松雷始終帶動(dòng)商業(yè)的腳步。
    一分鐘買到所需，一小時(shí)看到世界——賽特購(gòu)物中心。
    丹尼斯大賣場(chǎng)：天天都省錢，服務(wù)更滿意，全家人的丹尼斯。
    人人樂(lè)，樂(lè)人人。（人人樂(lè)百貨）。
    丹尼斯百貨：流行時(shí)尚，精致生活，全家人的丹尼斯。
    聯(lián)你聯(lián)我聯(lián)大家盛情盛意盛中華－－九江聯(lián)盛集團(tuán)。
    中興百貨：精致生活文化羲。
    天和百貨：滿足顧客需求，創(chuàng)造精彩生活。
    現(xiàn)代的感受在藍(lán)島——藍(lán)島大廈。
    稱心如意，美好回憶；購(gòu)物是享受，享受到燕莎——燕莎友誼商城。
    把一顆熱心、耐心、誠(chéng)心、愛(ài)心，奉獻(xiàn)您——西單購(gòu)物中心。
    求新、求美、求精、求全，去城鄉(xiāng)——北京城鄉(xiāng)貿(mào)易中心。
    叩開(kāi)名流之門，共度錦繡人生——精品商廈。
    上海中興百貨，中興上海百貨——上海中興百貨商廈。
    甜蜜美味皆在東方，美名早已傳遍津城——東方商業(yè)大廈。
    江南江北精品薈萃，工商攜手比翼齊飛——淄博新世紀(jì)精品商場(chǎng)。
    到“南洋”，喜洋洋；喜洋洋，到“南洋”——南洋商場(chǎng)。
    中原之行哪里去，鄭州亞細(xì)亞——鄭州亞西亞。
    只要客到“四同”，無(wú)須貨比三家——四同百貨。
    南風(fēng)南巡櫻花綻——昆明櫻花購(gòu)物中心。
    何日君再來(lái)，再到金利來(lái)——昆明金利大廈。
    走進(jìn)華聯(lián)，物美價(jià)廉！
    杭州百貨大樓：百分之百為大家。
    相約經(jīng)典就在連卡佛！
    聚四面八方貨物，供千家萬(wàn)戶需求。
    鐵百買金終身放心。
    比承諾做得更好?。瓡r(shí)尚金鷹。
    新的都時(shí)尚——海雅百貨。
    全新全意為人民服務(wù)?。q寶百貨）。
    把萬(wàn)佳帶回家（萬(wàn)科萬(wàn)佳）。
    天虹商場(chǎng)：一點(diǎn)一滴的關(guān)懷！
    引領(lǐng)時(shí)尚締造經(jīng)典——珠海揚(yáng)名廣場(chǎng)。
    真誠(chéng)服務(wù)每一天?。瘶I(yè)百貨）。
    newarraval,newyou——臺(tái)灣themall。
    購(gòu)物休閑初體驗(yàn)——上海港匯廣場(chǎng)。
    東方新天地，新鮮每一天。
    最in最fun唧購(gòu)物中心——香港千色廣場(chǎng)。
    利客來(lái)商貿(mào)——利惠顧客共創(chuàng)未來(lái)！
    嶗百——老百姓的家！
    一切為了老百姓”--老百姓大藥房。
    濰坊百大-萬(wàn)家福超市：“省錢到家福到家，福到萬(wàn)家萬(wàn)家福?！?BR>    東方美莎：你會(huì)賺，我會(huì)花，時(shí)尚購(gòu)物在美莎。
    沈陽(yáng)商業(yè)城，城中求“誠(chéng)”。
    大統(tǒng)百貨:統(tǒng)領(lǐng)時(shí)尚引爆流行。
    不忘根的情----重慶百貨大樓。
    元華購(gòu)物中心：時(shí)尚．休閑．生活。
    茂業(yè)百貨：百貨經(jīng)典，時(shí)尚先鋒！
    河南南陽(yáng)金妮亞超市：歡樂(lè)購(gòu)物金妮亞微笑服務(wù)進(jìn)萬(wàn)家。
    天富佳：購(gòu)物天富佳，實(shí)惠你我他。
    青島國(guó)貨：購(gòu)物在國(guó)貨，開(kāi)心每一天。
    百盛：盡如您意。
    皇朝家具：經(jīng)常被模仿，從未被超越！
    與您攜手，改變生活。（華潤(rùn)萬(wàn)家）。
    西安民生：誠(chéng)招天下客，情從民生來(lái)。
    生活的好芳鄰---好又多就是便宜---好又多。
    華銀旺和財(cái)旺人和。
    你家我家購(gòu)物還是新一佳。
    生活的好芳鄰－－好又多敞開(kāi)便利之門萬(wàn)里傳送真情湖南邵陽(yáng)萬(wàn)里購(gòu)物廣場(chǎng)東百商場(chǎng):東方人的本色,百姓家的向往!
    新生活，興萬(wàn)家。
    今天，從華地百貨開(kāi)始。
    百盛：百盛給您多一點(diǎn)。
    麗日，您永遠(yuǎn)的朋友！
    五聯(lián)國(guó)際百貨廣告語(yǔ):領(lǐng)舞時(shí)尚生活,創(chuàng)造無(wú)限歡樂(lè)。
    一家百貨公司和她倡導(dǎo)的生活——成都仁和春天。
    家家福福家家（家家福）。
    你家，我家，阿波羅是大眾溫馨的家！
    友誼購(gòu)精品，精品在友誼！
    服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值?。ㄓ颜x阿波羅）。
    新鮮價(jià)廉每一天（家潤(rùn)多）。
    華銀旺和以客為尊。
    海星超市：購(gòu)物在海星，滿意在海星。
    讓顧客滿意，超越顧客期待.百匯購(gòu)物，溫馨倍至。
    重慶百貨大樓：綠葉不忘根的情！
    我們大家的百貨公司—國(guó)貿(mào)廣場(chǎng)遵義店。
    倡導(dǎo)時(shí)尚精致生活——國(guó)貿(mào)廣場(chǎng)貴陽(yáng)店。
    萬(wàn)佳百貨——把萬(wàn)佳帶回家。
    溫鑫時(shí)興盡在瑞鑫。
    近水樓臺(tái)此一家，悠然自得別無(wú)處。
    聚紅水東岸，贏天下財(cái)富。
    零售百貨主廣告語(yǔ)。
    銀泰：傳遞新的生活美學(xué)。
    太平洋百貨：流行時(shí)尚的領(lǐng)導(dǎo)者。
    天和百貨：滿足顧客需求創(chuàng)造精彩生活！
    天倫商廈：滿足現(xiàn)代人的生活需求。
    優(yōu)越美莎百貨：預(yù)言流行，優(yōu)越生活。
    金陵：時(shí)尚與經(jīng)典共語(yǔ)，購(gòu)物在金陵飯店。
    杭州大廈：生活/購(gòu)物/享受。
    金鷹：比承諾做得更好。
    新光三越：happynewlife~新生活新天地。
    中友百貨：快樂(lè)生活的提案者。
    預(yù)言流行，優(yōu)越生活（優(yōu)越百貨）。
    銅鑼灣百貨：我快樂(lè)，我shopping。
    關(guān)愛(ài)社區(qū)居民共建溫馨家園?。◥?ài)家）。
    安徽商之都：購(gòu)物是享受，休閑商之都。
    慶客?。何覀兯龅囊磺卸际菫槟″X。
    不論是一大步，還是一小步，松雷始終帶動(dòng)商業(yè)的腳步。
    一分鐘買到所需，一小時(shí)看到世界——賽特購(gòu)物中心。
    丹尼斯大賣場(chǎng)：天天都省錢，服務(wù)更滿意，全家人的丹尼斯。
    人人樂(lè)，樂(lè)人人。（人人樂(lè)百貨）。
    丹尼斯百貨：流行時(shí)尚，精致生活，全家人的丹尼斯。
    聯(lián)你聯(lián)我聯(lián)大家盛情盛意盛中華－－九江聯(lián)盛集團(tuán)。
    中興百貨：精致生活文化。
    天和百貨：滿足顧客需求，創(chuàng)造精彩生活。
    現(xiàn)代的感受在藍(lán)島——藍(lán)島大廈。
    求新、求美、求精、求全，去城鄉(xiāng)——北京城鄉(xiāng)貿(mào)易中心。
    叩開(kāi)名流之門，共度錦繡人生——精品商廈。
    上海中興百貨，中興上海百貨——上海中興百貨商廈。
    甜蜜美味皆在東方，美名早已傳遍津城——東方商業(yè)大廈。
    江南江北精品薈萃，工商攜手比翼齊飛——淄博新世紀(jì)精品商場(chǎng)。
    到“南洋”，喜洋洋；喜洋洋，到“南洋”——南洋商場(chǎng)。
    中原之行哪里去，鄭州亞細(xì)亞——鄭州亞西亞。
    只要客到“四同”，無(wú)須貨比三家——四同百貨。
    南風(fēng)南巡櫻花綻——昆明櫻花購(gòu)物中心。
    何日君再來(lái)，再到金利來(lái)——昆明金利大廈。
    走進(jìn)華聯(lián)，物美價(jià)廉！
    杭州百貨大樓：百分之百為大家。
    相約經(jīng)典就在連卡佛！
    聚四面八方貨物，供千家萬(wàn)戶需求。
    鐵百買金終身放心。
    比承諾做得更好！－－時(shí)尚金鷹。
    新的都時(shí)尚——海雅百貨。
    全新全意為人民服務(wù)?。q寶百貨）。
    把萬(wàn)佳帶回家（萬(wàn)科萬(wàn)佳）。
    天虹商場(chǎng)：一點(diǎn)一滴的關(guān)懷！
    引領(lǐng)時(shí)尚締造經(jīng)典——珠海揚(yáng)名廣場(chǎng)。
    真誠(chéng)服務(wù)每一天?。瘶I(yè)百貨）。
    newarraval,newyou——臺(tái)灣themall。
    購(gòu)物休閑初體驗(yàn)——上海港匯廣場(chǎng)。
    東方新天地，新鮮每一天。
    最in最fun唧購(gòu)物中心——香港千色廣場(chǎng)。
    利客來(lái)商貿(mào)——利惠顧客共創(chuàng)未來(lái)！
    嶗百——老百姓的家！
    一切為了老百姓”--老百姓大藥房。
    沈陽(yáng)商業(yè)城，城中求“誠(chéng)”。
    大統(tǒng)百貨:統(tǒng)領(lǐng)時(shí)尚引爆流行。
    不忘根的情----重慶百貨大樓。
    元華購(gòu)物中心：時(shí)尚．休閑．生活。
    茂業(yè)百貨：百貨經(jīng)典，時(shí)尚先鋒！
    河南南陽(yáng)金妮亞超市：歡樂(lè)購(gòu)物金妮亞微笑服務(wù)進(jìn)萬(wàn)家。
    天富佳：購(gòu)物天富佳，實(shí)惠你我他。
    青島國(guó)貨：購(gòu)物在國(guó)貨，開(kāi)心每一天。
    百盛：盡如您意。
    皇朝家具：經(jīng)常被模仿，從未被超越！
    與您攜手，改變生活。（華潤(rùn)萬(wàn)家）。
    西安民生：誠(chéng)招天下客，情從民生來(lái)。
    生活的好芳鄰---好又多就是便宜---好又多。
    華銀旺和財(cái)旺人和。
    你家我家購(gòu)物還是新一佳。
    生活的好芳鄰－－好又多敞開(kāi)便利之門萬(wàn)里傳送真情湖南邵陽(yáng)萬(wàn)里購(gòu)物廣場(chǎng)。
    東百商場(chǎng):東方人的本色,百姓家的向往!
    新生活，興萬(wàn)家。
    今天，從華地百貨開(kāi)始。
    百盛：百盛給您多一點(diǎn)。
    麗日，您永遠(yuǎn)的朋友！
    五聯(lián)國(guó)際百貨廣告語(yǔ):領(lǐng)舞時(shí)尚生活,創(chuàng)造無(wú)限歡樂(lè)。
    一家百貨公司和她倡導(dǎo)的生活——成都仁和春天。
    家家福福家家（家家福）。
    你家，我家，阿波羅是大眾溫馨的家！
    友誼購(gòu)精品，精品在友誼！
    服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值！（友誼阿波羅）。
    新鮮價(jià)廉每一天（家潤(rùn)多）。
    華銀旺和以客為尊。
    海星超市：購(gòu)物在海星，滿意在海星。
    讓顧客滿意，超越顧客期待.百匯購(gòu)物，溫馨倍至。
    重慶百貨大樓：綠葉不忘根的情！
    我們大家的百貨公司—國(guó)貿(mào)廣場(chǎng)遵義店。
    倡導(dǎo)時(shí)尚精致生活——國(guó)貿(mào)廣場(chǎng)貴陽(yáng)店。
    萬(wàn)佳百貨——把萬(wàn)佳帶回家。
    溫鑫時(shí)興盡在瑞鑫。
    各大品牌宣傳語(yǔ)。
    01.一冊(cè)在手，一生牽手出自：《現(xiàn)代家庭》。
    03.更多選擇、更多歡笑出自：麥當(dāng)勞。
    04.方太，讓家的感覺(jué)更好出自：方太櫥具。
    05.世上僅此一件，今生與你結(jié)緣!出自：石頭記。
    06.我們一直在努力!出自：愛(ài)多。
    07.陽(yáng)光總在風(fēng)雨后出自：千禧酒。
    08.男人對(duì)西服的要求，就是女人對(duì)男人的要求出自：西服。
    09.晚報(bào)，不晚報(bào)北京晚報(bào)出自：北京晚報(bào)。
    10.原來(lái)生活可以更美的出自：美的空調(diào)。
    11.明天的明天，你還會(huì)送我“水晶之戀”嗎出自：水晶之戀果凍出。
    門店銷售計(jì)劃書(shū)篇二十
    銷售工作已給我公司乃至我個(gè)人帶來(lái)了寶貴的經(jīng)驗(yàn)與財(cái)富，20xx年里我將繼續(xù)負(fù)責(zé)河南地區(qū)的銷售工作。隨著河南區(qū)市場(chǎng)逐漸發(fā)展成熟，競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，機(jī)遇與考驗(yàn)并存。20xx年，銷售工作仍將是我們公司的工作重點(diǎn)，應(yīng)對(duì)先期投入，正視現(xiàn)有市場(chǎng)，作為我河南區(qū)銷售主管，我創(chuàng)業(yè)激情高漲，信心百倍，又深感職責(zé)重大，銷售主管工作計(jì)劃是我工作必不可少的重要資料。把握此刻，展望未來(lái)。20xx年，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在銷售工作中我堅(jiān)持做到：突出重點(diǎn)維護(hù)現(xiàn)有市場(chǎng)，把握時(shí)機(jī)開(kāi)發(fā)潛在客戶，注重銷售細(xì)節(jié)，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，穩(wěn)固和提高市場(chǎng)占有率，用心爭(zhēng)取圓滿完成銷售任務(wù)。20xx年銷售部年度工作計(jì)劃主要有以下四方面的資料：
    1、年初擬定《年度銷售工作計(jì)劃》;
    2、年終擬定《年度銷售總結(jié)》;
    3、月初擬定《月銷售計(jì)劃表》和《月訪客戶計(jì)劃表》;
    4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪客戶統(tǒng)計(jì)表》;
    根據(jù)15年度銷售額度，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分化，將現(xiàn)有客戶分為vip用戶、一級(jí)用戶、二級(jí)用戶和其它用戶四大類，并對(duì)各級(jí)用戶進(jìn)行全面分析。
    1、技術(shù)交流：
    (1)本年度針對(duì)vip客戶的技術(shù)部、售后服務(wù)部開(kāi)展一次技術(shù)交流研討會(huì);
    (2)參加相關(guān)行業(yè)展會(huì)兩次，其中展會(huì)期間安排一場(chǎng)大型聯(lián)誼座談會(huì);
    2、客戶回訪：目前在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上流通的相似品牌有七八種之多，與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N，技術(shù)方面不相上下，競(jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈激烈，已構(gòu)成市場(chǎng)威脅。為穩(wěn)固和拓展市場(chǎng)，務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流，協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。
    (2)適應(yīng)把握形勢(shì)，銷售工作已不僅僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束，還要幫忙客戶出貨，幫忙客戶做直接用戶的工作，這項(xiàng)工作列入我20xx年工作重點(diǎn)。
    3、網(wǎng)絡(luò)檢索：充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源，透過(guò)信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。
    4、售后協(xié)調(diào)：目前狀況下，我公司仍然以貿(mào)易為主，"賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)"，在下一步工作中，我們要增強(qiáng)職責(zé)感，不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
    用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們帶給的服務(wù)，從穩(wěn)固市場(chǎng)、長(zhǎng)遠(yuǎn)合作的角度，我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識(shí)，把握每一次與用戶接觸的機(jī)會(huì)，帶給熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù)，給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。
    20xx年度我將嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，努力超越工作計(jì)劃。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來(lái)，既然選取了遠(yuǎn)方，何畏風(fēng)雨兼程，我相信：用心必須能贏得精彩!