總結(jié)是對過去一段時間經(jīng)驗和收獲的歸納和總結(jié)，你有想過寫一篇總結(jié)嗎？寫總結(jié)時要言簡意賅，用簡潔的語言表達(dá)自己的觀點(diǎn)和認(rèn)識。您可以從這些總結(jié)范文中獲取靈感和借鑒優(yōu)秀的寫作技巧。
手機(jī)導(dǎo)購每日總結(jié)篇一
為了培養(yǎng)幼兒的勞動意識，學(xué)習(xí)勞動技能，體驗勞動的樂趣，唐河縣泗洲第二幼兒園結(jié)合幼兒在家的實際，在五一勞動節(jié)來臨之際，以“從小愛勞動”為主題，開展一系列線上教育活動。
活動中，各班利用釘釘群，發(fā)視頻資料，向幼兒介紹五一國際勞動節(jié)的來歷，讓幼兒明白各行各業(yè)的人都是勞動者，都值得人們尊重，小班幼兒開展了“我會自己洗手”，“我會自己脫衣服”，“我會自己吃飯”等系列活動，讓幼兒在力所能及的勞動中，學(xué)做一個勤勞的人，中班幼兒則開展了“我會自己疊被子”，“我會自己穿衣服”，“我會自己疊衣服”，“我能自己擦椅子”，“我會掃地”等活動，促進(jìn)幼兒自理能力的提高，體驗勞動的快樂，大班老師充分利用五一勞動節(jié)的節(jié)日教育資源，進(jìn)一步挖掘了潛在資源，開展“從小做個勤勞的人”的德育活動，老師倡導(dǎo)尊重并感謝勞動者，嘗試體驗成人的勞動。要求幼兒利用五一假期，開展“爸爸媽媽真辛苦”調(diào)查活動，讓幼兒調(diào)查自己的爸爸媽媽每天工作回家后所做的事情，利用親子相處時間和父母談?wù)劯惺?，讓大家體會父母的辛苦，激發(fā)幼兒為父母分擔(dān)勞動，體會父母的不易，感恩父母。號召幼兒在家多做家務(wù)，幫父母干力所能及的活兒，孝敬父母。
此次活動，幼兒通過在家庭和父母一起參與不同類型的勞動，培養(yǎng)了幼兒愛勞動的熱情，讓幼兒養(yǎng)成了愛勞動的好習(xí)慣，立志做一個勤勞的人。
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主管領(lǐng)導(dǎo)的直接帶領(lǐng)下；在_理論和“三個代表”重要思想指導(dǎo)下。部門人員認(rèn)真貫徹黨的基本路線、方針、政策，認(rèn)真學(xué)習(xí)“科學(xué)發(fā)展觀”的一系列論述和“焦裕祿精神”，認(rèn)真執(zhí)行集團(tuán)公司的各項規(guī)章制度，緊緊圍繞《****年公司工作大綱》開展工作，使鐵運(yùn)工作能夠順利開展，基本達(dá)到產(chǎn)銷平衡，圓滿完成集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將工作匯報如下：
積極學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀精神，認(rèn)真執(zhí)行集團(tuán)公司的各項規(guī)。
章制度及下發(fā)的文件精神，學(xué)習(xí)“焦裕祿精神”，落實“一線服務(wù)年”活動等，學(xué)習(xí)《****年工作大綱》的具體內(nèi)容，定期或不定期召開班組長會議和部門職工會議，學(xué)習(xí)和傳達(dá)文件精神，法律知識等，并對工作定期進(jìn)行總結(jié)，好的給予發(fā)揚(yáng)，不正確的給予改正。抓好職工的思想教育和業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)，促使職工提高思想覺悟和業(yè)務(wù)水平，端正服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。部門人員齊心協(xié)力，心往一處想，勁往一處使，預(yù)防漏洞發(fā)生，使鐵運(yùn)工作順利開展。
1、按照《****年度工作大綱》的具體要求，今年1-11，
共銷售原煤噸，其中末煤萬噸，粉煤噸，基本完成煤炭外運(yùn)銷售任務(wù)。各種費(fèi)用嚴(yán)格控制，執(zhí)行公司下達(dá)的分解分管指標(biāo)管理。針對今年前半年煤炭市場疲軟存煤較多，對此我們就想方設(shè)法，頂著壓力，迎難而上。首先爭取集團(tuán)公司有關(guān)部門的支持，積極加強(qiáng)與新老用戶聯(lián)系，大搞優(yōu)質(zhì)服務(wù)，用真情打動用戶；其次是采取有效措施，積極開拓煤炭市場，了解周邊市場情況，征求用戶意見，增大銷售量。后半年市場發(fā)生變化，積極與地銷公司搞好配合，力求達(dá)到用戶滿意；同時不斷的了解煤炭市場行情，掌握市場動態(tài)，分析市場變化，給領(lǐng)導(dǎo)及時反饋信息，提出合理化建議。
外部市場開發(fā)。在今年4、5月份，煤炭市場發(fā)生一些。
變化，市場需求下降，造成原煤庫存加大，于此同時由于生產(chǎn)條件發(fā)生變化，煤質(zhì)出現(xiàn)反復(fù)，這些問題給工作造成很大壓力；對此我們積極走出去開發(fā)市場，對山東棗莊、菏澤等地區(qū)實施了走出去、請進(jìn)來的辦法，進(jìn)行了市場開發(fā)。同時對電廠用戶利用多方關(guān)系進(jìn)行深入瓦解，確保了新用戶的開發(fā)，同時執(zhí)行一個地區(qū)，一個廠家一個價格的銷售方式，一年來共開發(fā)二十多家新用戶，為銷售外運(yùn)工作打下了堅實基礎(chǔ)。
2、完善制度建設(shè)，加強(qiáng)紀(jì)律約束。銷售工作是企業(yè)對。
外窗口，沒有規(guī)范的制度和措施，會直接影響企業(yè)形象。年初我們針對部門工種多，環(huán)節(jié)多，崗位分散等特點(diǎn)，對崗位責(zé)任制、鐵運(yùn)公司管理辦法、管理細(xì)則及有關(guān)人員的分工情況做了進(jìn)一步的修訂和完善。建立有考勤制度、注銷假制度、請報車制度、材料管理等，要求部門人員都能夠嚴(yán)格遵守。還制定有關(guān)的獎罰制度。以制度約束人，讓人人遵守制度，按照分工各負(fù)其責(zé)，搞好本職工作。同時加強(qiáng)材料使用的跟蹤管理，杜絕材料消耗漏洞，把好計劃關(guān)，促進(jìn)了材料消耗規(guī)范有序，增強(qiáng)成本意識，嚴(yán)格材料消耗，努力實現(xiàn)節(jié)能降耗。
3、今年以來，我們對裝車班工作高度重視，為保證煤。
炭外運(yùn)工作順利進(jìn)行，在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門的大力支持下，更換了已使用30余年的裝車牽引鐵牛機(jī)械，安裝了新的裝車牽引系統(tǒng)，圓滿完成了鐵牛機(jī)房導(dǎo)向輪延伸平直等，改造后新系統(tǒng)牽引力大，雙速運(yùn)行，節(jié)省時間，增加稱重車輛兩節(jié)，逐步解決劃線計量不準(zhǔn)的弊端，為保證銷售外運(yùn)工作奠定了基礎(chǔ)。
4、為確保鐵運(yùn)工作順利開展，保證專線暢通。一年來，
患。另外，我們分別在今年6月份和11月份對專線信號電纜和道口進(jìn)行了更換及大修，在搞好本職工作的同時積極配合杜甫街道辦搞好創(chuàng)建工作。一年來沒有發(fā)生一起大小事故，為保證專線工作有條不紊的順利進(jìn)行奠定了基礎(chǔ)。
5、積極深入一線，做好所包對職工的思想教育工作，
經(jīng)常參加所包隊的安全生產(chǎn)例會，與職工同志們談心，耐心傾聽他們的真實想法，并進(jìn)行耐心指導(dǎo)，解除他們的后顧之憂，使他們?nèi)硇牡耐度氲桨踩a(chǎn)中去，時刻提醒他們“安全第一，以人為本”的重要性。經(jīng)常不斷的下井體驗一線職工的工作，并提出自己的合理化建議，為企業(yè)的安全生產(chǎn)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
今年本部門能夠圓滿完成集團(tuán)公司下達(dá)的各項工作任。
作放在第一位，為圓滿完成各項任務(wù)打下了堅實基礎(chǔ)。
雖然本部門在****年取得了一定成績，但回顧這一年來。
有自我滿足情緒。結(jié)合到實際工作中，主要表現(xiàn)在服務(wù)意識不強(qiáng)，開拓市場能力不夠，調(diào)查市場不及時。
針對存在的問題，我們將在以后的學(xué)習(xí)和工作中，認(rèn)真反思加以改進(jìn)，時時開展自我批評，扎實做好每一項工作，提高自身綜合素質(zhì)。
****年本部門雖然取得了一定的成績，但與集團(tuán)公司的要求還有一定距離。在今后的工作中，我們要學(xué)習(xí)好的經(jīng)驗，吸取壞的教訓(xùn)，經(jīng)常了解市場信息，與新老用戶保持聯(lián)系，本著“想用戶所想，急用戶所急”的原則大搞優(yōu)質(zhì)服務(wù)。同時搞好黨風(fēng)廉政建設(shè)，堅持原則，做到“公平、公開、公正”，以最大的熱情服務(wù)好用戶，創(chuàng)造良好的銷售環(huán)境，樹立企業(yè)良好形象，力爭在新的一年里，為集團(tuán)公司做更大的貢獻(xiàn)。
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2017年上半年已經(jīng)過去了，在這半年里，我也在忙碌之中不斷的學(xué)習(xí)和鍛煉自己，取得了一些成績，開發(fā)了不少新顧客，業(yè)績也跟上個月比有了大幅度的提升。這半年工作中我也有一些不足之處，例如對顧客的心理變化還是不夠敏銳，沒能及時滿足顧客的需求。這個問題的根源還是我的`經(jīng)驗不夠豐富，在美容院接受的鍛煉還比較少，對顧客的判斷能力和處理突發(fā)性事件的能力還比較弱。
雖然每天美容院的工作很忙，很多，但我會及時發(fā)現(xiàn)問題，并且找出問題所在，及時解決問題。解決不了的會向同事和上級主管及時咨詢，在這個過程中，我覺得自己的能力得到了提升和鍛煉。當(dāng)然，由于長時間在美容院，我難免會對工作產(chǎn)生懈怠情緒，工作激情不夠高昂，沒有積極主動的開發(fā)新顧客，平時做銷售的時候自信心也不是很足，不能夠談大單和顧客溝通交流。感覺我的專業(yè)知識和職業(yè)素養(yǎng)還有待提升，尤其是我對美容院產(chǎn)品的理解和美容手法的掌握都不夠熟練等。接下來我會努力學(xué)習(xí)美容院的產(chǎn)品知識、新的專業(yè)技術(shù)，以提高為顧客服務(wù)的質(zhì)量。
在接下來2017年下半年的工作中，我也會繼續(xù)努力，不斷給自己制定新的目標(biāo)，不斷超越自己，只有嚴(yán)格要求自己，才能成為一個合格的美容師。畢竟現(xiàn)在還年輕，需要更好的奮斗，在年輕的時候多拼一拼，這才是一生中最好的奮斗時刻，過了這個年齡就是想拼也沒有精力和能力了，我會趁著我年輕的時候努力拼搏的，打拼出屬于自己的一片蔚藍(lán)的天空!
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1．一定要實事求是，成績基本不夸大，缺點(diǎn)基本不縮小。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。
2．條理要清楚。語句通順，容易理解。
3．要詳略適宜。有重要的，有次要的，寫作時要突出重點(diǎn)?？偨Y(jié)中的問題要有主次、詳略之分。
1、標(biāo)題。
2、正文。
開頭：概述情況，總體評價；提綱挈領(lǐng)，總括全文。
主體：分析成績?nèi)焙叮偨Y(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。
結(jié)尾：分析問題，明確方向。
3、落款。
署名與日期
手機(jī)導(dǎo)購每日總結(jié)篇五
今天是軍訓(xùn)的第一天，公司各位領(lǐng)導(dǎo)以及集團(tuán)公司兩位領(lǐng)導(dǎo)分別致辭，并且講了培訓(xùn)期間的時間和內(nèi)容安排，還對我們提出了要求。在領(lǐng)導(dǎo)的鼓舞之下，大家對這次軍訓(xùn)活動充滿信心。會后在班主任張老師的組織下，我們競選了班委。本次競選采用的方式是自薦投票決定。本次選班委的意義是確定本次軍訓(xùn)的班干部，以便協(xié)助教官搞好本次軍訓(xùn)以及解決大家生活上的問題。更重要的是，通過本次競選班委來強(qiáng)化大家的競爭意識。下午我們在訓(xùn)練場見到了教官們，他們對我們進(jìn)行了初步的訓(xùn)練，主要給我們分了組，講述了訓(xùn)練科目以及要求，強(qiáng)調(diào)了軍訓(xùn)紀(jì)律。從那一刻，我們的訓(xùn)練正式拉開了序幕。
時大家必須協(xié)調(diào)一致，才能使整個隊伍方正美觀，所以大家必須有高度的默契，這就培養(yǎng)了大家的協(xié)調(diào)意識。通過今天一天的訓(xùn)練，大家的精神面貌和士氣都有了很大程度的提高?？傮w來說，今天的培訓(xùn)是很成功的。
通過前兩日的訓(xùn)練，大家很明顯身體已經(jīng)疲憊不堪，但是在培訓(xùn)過程中已經(jīng)培養(yǎng)出了大家的紀(jì)律性。盡管大家都很疲憊，但是一聽到哨音大家都能迅速集合，積極服從命令。今天的主要科目是跑步的行進(jìn)與立定以及軍體拳五至八式。我們每次一進(jìn)訓(xùn)練場是要站軍姿的。這為我們后邊學(xué)習(xí)其他所有動作打下了良好的基礎(chǔ)，也磨礪了我們的意志。晚上在訓(xùn)練過程中，有一名支隊觸犯了紀(jì)律，我們集體就要受罰。用教官的話來說就是“一人頭痛，全家吃藥，因為你們是一個集體”。在訓(xùn)練中一直堅持這個原則—一人做錯全體重做。這讓我們意識到了我們是一個集體，就應(yīng)該同獎罰，共榮辱。
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意氣風(fēng)發(fā)的我們，播撒這青春的種子，遍地生根，發(fā)芽!看，軍訓(xùn)越野活動，我們?nèi)隣I憑借充沛的精神，強(qiáng)悍的魄力，榮獲三等獎!聽，軍訓(xùn)歌詠比賽，我們?nèi)隣I那雄厚有力的歌聲，直沖云霄，蕩氣回腸，余音裊裊，最后，以93分的成績力壓群雄!瞧，軍訓(xùn)內(nèi)環(huán)拉練，那整齊而又鏗鏘有力的步伐，那一排排浩浩蕩蕩的隊伍，高舉著勝利的旗幟，我們在前進(jìn)!
沖吧，戰(zhàn)斗的號角已經(jīng)響起，我們在團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，我們在挑戰(zhàn)自我，我們在挑戰(zhàn)極限!
今天已經(jīng)是軍訓(xùn)的第十一天了，不知不覺間軍訓(xùn)已經(jīng)過去了一大半。大家都逐漸地習(xí)慣了軍訓(xùn)的生活，似乎感受不到剛開始時身體的疲倦。想到幾天后軍訓(xùn)生活就要結(jié)束了，同學(xué)們都覺得很不舍，都趁著休息時間用相機(jī)記錄著軍訓(xùn)生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。
這幾天連隊的合唱團(tuán)都加緊排練，我也有幸成為其中一份子。雖然不用在陽光下訓(xùn)練，但合唱團(tuán)的每位成員都將訓(xùn)練場上認(rèn)真努力的精神帶到了排練當(dāng)中，都期待著給同學(xué)們獻(xiàn)上一次精彩的演出，展現(xiàn)我們十三連的風(fēng)采。我們相信只要我們付出了，不論比賽結(jié)果怎樣，都值得喝彩和珍惜。
在訓(xùn)練場上，大家除了認(rèn)真練習(xí)隊列動作外，也帶著滿腔熱情學(xué)習(xí)“擒敵拳”。那一張張曬得有點(diǎn)黑卻帶著最美麗的笑容的年少的臉龐，將深深地印入我的心田!
我們想留住這充實的大學(xué)軍訓(xùn)，但時間卻從不停息;我們想留住這群親切的教官，但人生豈有不散的筵席——但我們深知，這次珍貴的軍訓(xùn)經(jīng)歷不會隨著時間淡去，而會在我們的記憶中閃爍著絢爛的光亡!
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酒店生意越做越紅火，各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)均超同期，實現(xiàn)時間過半，任務(wù)過半，為圓滿完成全年營銷目標(biāo)打下堅實的基矗接下來讓我們一起來看看這篇上半年工作總結(jié)的內(nèi)容吧~20xx年上半年，酒店營銷部在全體員工共同努力，大家心往一處想，勁往一處使，積極拓展業(yè)務(wù)，宣傳走訪，公關(guān)營銷闖出了一方新天地，酒店生意越做越紅火，各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)均超同期，實現(xiàn)時間過半，任務(wù)過半，為圓滿完成全年營銷目標(biāo)打下堅實的基?，F(xiàn)將上半年工作情況作如下總結(jié)：
上半年共完成營收元，其中客房完成營收元，占計劃的%，平均出租率%，平均房價元；另外，餐飲完成營收收入元，占計劃的%；5月份客房任務(wù)超額完成，與去年同期相比，有所提高；但是較四月份的營收下降幅度也是比較大的；另外，在5月份餐飲收入也超額完成計劃目標(biāo)，主要是體現(xiàn)在宴會包桌收入的提高方面，占據(jù)了當(dāng)月餐飲營收的很大比例；從以上經(jīng)營收入?yún)R總來年，與去年相比，今年同期都有所提高，尤其是客房收入方面，雖然較去年相比提高不大，但是在客源結(jié)構(gòu)方面，散客所占的比重得到了很大的提高，也是符合酒店的市場定位的；另外，餐飲方面，此月份在營收方面雖然超額完成任務(wù)，但是在內(nèi)部客源方面散客消費(fèi)是呈下降趨勢的，如何提高此類客源的消費(fèi)應(yīng)是下期工作的重點(diǎn)。
在部門工作方面：營銷部在5月份累計完成會議接待13批次，其中主要完成了醫(yī)療器械會議期間在店會議的接待工作，通過此次接待活動宣傳了酒店品牌，同時也獲得了客戶的認(rèn)同；另外，接待了中化輪胎和金萊克、鄭州市公路局和深圳富士康集團(tuán)等一系統(tǒng)會議團(tuán)隊；在部門銷售方面，本月按照年度工作計劃并結(jié)合酒店指導(dǎo)思想，主要對周邊市場客戶進(jìn)行了走訪工作，加強(qiáng)了政務(wù)類客源的回訪并形成了有效的意見。
公關(guān)營銷方面：5月份主要是策劃了母親節(jié)活動；制定出了短信營銷流程和標(biāo)準(zhǔn)，使短信營銷模式成為日常營銷的一種；同時，部門結(jié)合餐飲重點(diǎn)加強(qiáng)婚宴產(chǎn)品的情況，對餐飲婚宴產(chǎn)品進(jìn)行重新的包裝和設(shè)計，現(xiàn)已完成宣傳手冊的統(tǒng)一制作，將于下月投入使用；另外，本月將酒店積分活動禮品進(jìn)行了重新的設(shè)計和推廣，豐富了禮品種類，吸引客戶的進(jìn)一步消費(fèi)。
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那天我們一同迎著太陽踏上了去往軍訓(xùn)基地的路程，我們帶著興奮和不安緩緩向前行駛著。前方的未知不斷地驅(qū)使著我們向前靠近，但是對于軍訓(xùn)的恐懼又讓我們心有膽怯。在見到會陪伴我們未來一周的教官時，我們的心安定下來。雖然教官沒有給我們太多的笑容，但是從他年輕的臉龐就可以看出他應(yīng)該與我們一般好相處。
也許是我見的世面太少了，僅僅第一天的訓(xùn)練教官就給了我們很重的教訓(xùn)，讓我們開始懼怕他，更是不敢在訓(xùn)練的時候隨意的開小差，隨意的做動作。當(dāng)時教官在給我們排隊列，有一位同學(xué)就表示對教官的安排不太滿意，當(dāng)時教官的或就上來了，罰他俯臥撐一百個，還用特別嚴(yán)厲的口吻警告我們軍訓(xùn)是很嚴(yán)厲的事情，必須要以高度緊張的狀態(tài)來面對，教官說的事情就是鐵的命令，由不得質(zhì)疑，由不得反抗，不然就離開。在教官說完那頓話之后，我就對教官有了很大的改觀，果然教官就是教官，是超級有威嚴(yán)的人，是不容我們有任何的反抗的人。這就越是讓我明白我之后必須要以自己最為堅定的態(tài)度來面對軍訓(xùn)，在訓(xùn)練時保持高度的警惕。堅決不能做出任何不好的事情。
一個周的訓(xùn)練強(qiáng)度其實并不大，對于我們的訓(xùn)練僅僅就是一些基礎(chǔ)的體育活動上的項目，唯一不同的就是在體育活動上我可以很是隨意著做，但是在這里不行，每一個動作都是要洗洗的摳出來，要以最為嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)做出來的，要把每一個動作都做到“快、靜、齊”。在我們每天的訓(xùn)練中都是不斷地重復(fù)著這些項目，沒有很多的新意，就會很快就疲倦了，但一旦有任何的懈怠，那就會迎來教官對我們的懲罰，這也就是軍訓(xùn)的苦處。
再者，就是天氣了，軍訓(xùn)總是安排在超級炎熱的日子里，讓我們能夠在一邊訓(xùn)練的同時感受來自太陽的炙烤。雖然訓(xùn)練時的動作都很簡單，幅度也是很小，但是汗水還是會持續(xù)地從額頭，從后背，從前胸滲透出來，滿滿浸透衣衫，有些汗滴更是直接滴到地上然后消失不見。我們總會議論經(jīng)過這幾天的訓(xùn)練我們能瘦多少斤，但是再細(xì)細(xì)想來，應(yīng)該也不會吧，雖說是出了這么多的汗水，但是自己每天吃得也很多啊，在晚上訓(xùn)練后都是還要加餐的人，瘦應(yīng)該是不太可能的。唯一的改變就是每天一點(diǎn)一點(diǎn)愈加黝黑的皮膚，這才是軍訓(xùn)后的證明。
軍訓(xùn)的每天都是有苦有樂，但是不管是苦還是樂，都是我特別珍貴的東西，我都會在之后的時光中不斷的回想起來，這樣的經(jīng)歷更是會讓我們每個人都相當(dāng)?shù)某鋵崳掖_信之后的我會以軍訓(xùn)的精神來面對學(xué)習(xí)，面對生活，來面對一切。
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在實習(xí)的第三天，王叔拿了一些收款憑證和付款憑證給我看，讓我試著填寫收款、付款憑證。這些都不算太難，在學(xué)校時都有學(xué)過，只需要熟練掌握每一項業(yè)務(wù)的會計分錄就差不多可以了。不過有時還真記不得某些業(yè)務(wù)的會計分錄，在王叔，王會計細(xì)心的教導(dǎo)，給我好好的補(bǔ)了一堂《基礎(chǔ)會計》課。
在王叔細(xì)心加耐心的指導(dǎo)下，我很快的適應(yīng)了這里的工作環(huán)境，也慢慢的都進(jìn)入了工作的狀態(tài)，我覺得我還是蠻幸運(yùn)的，能夠在一個良好的環(huán)境下工作實習(xí)。
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在今天的工作中我面臨的工作和問題作出如下工作總結(jié)。以下是總結(jié)出利用互聯(lián)網(wǎng)開拓業(yè)務(wù)幾個關(guān)鍵問題：因互聯(lián)網(wǎng)是在虛擬的空間上交談與結(jié)識，關(guān)鍵問題是做到與客戶互信互利，才會有生意做。必須留意以下幾個方面：
一、公司經(jīng)營產(chǎn)品及價格定位：
a.公司的主營產(chǎn)品，如果公司以小規(guī)模發(fā)展速度，公司的人力、物力、財力實務(wù)不雄厚情況下，公司必須經(jīng)營銷售專一產(chǎn)品，方會盡快見到效果。面向更多的產(chǎn)品經(jīng)營，戰(zhàn)線拉得太長，從前線業(yè)務(wù)到工廠搜索與售后跟進(jìn)需一個完整體系與多位專業(yè)人士及專業(yè)知識來操控。
買家總會貨比三家，買家遠(yuǎn)是專業(yè)的。作為貿(mào)易公司最主要的優(yōu)勢是提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，如這點(diǎn)做不到，是無法贏得客戶信賴的。
報價并不是一個很簡單的活動，它是企業(yè)與新客戶溝通的切入口。要懂得本行業(yè)出口量和前景。本行業(yè)內(nèi)各個企業(yè)報價的平均水平和報價趨勢。及本公司的產(chǎn)品質(zhì)量和在國內(nèi)同類產(chǎn)品屬于哪個水平面(高中低)，自己的產(chǎn)品報價與市場行情差價，及如何以達(dá)到報價的正確性，讓客戶查到公司知道公司的主要經(jīng)營產(chǎn)品及及產(chǎn)品優(yōu)勢與核心競爭力。
b.報價表。
公司以一定的數(shù)量為基礎(chǔ)，提供一份產(chǎn)品價格表(pricelist)。此報價表上的數(shù)據(jù)是企業(yè)發(fā)展策略的一部分。因為它決定了公司業(yè)務(wù)開拓的切入口。價格的定位也就將客戶進(jìn)行了定位。不同的價格就會培養(yǎng)不同素質(zhì)的客戶群，也就決定了公司的發(fā)展方向，產(chǎn)品/服務(wù)策略，發(fā)展速度和未來。所以小小的一份報價表，看似簡單，實則要經(jīng)過仔細(xì)和認(rèn)真的推敲。
報價應(yīng)報得恰如其分，不能過低，也不能過高;好東西不能賤賣，普通的產(chǎn)品不要報高。因為客戶往往會從你的報價來判斷你的誠實性，并同時判斷你對產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個非常簡單普通的產(chǎn)品你報一個遠(yuǎn)離市場的價位，甚至幾天都報不出來，這說明你的誠實性不夠，你根本不懂這一行，自然而然客人不會對你再理會。
摸清客戶動機(jī)及誠意再報價，以免成為報價工具，浪費(fèi)時間。外貿(mào)競爭異常急烈，以目前中國市場所見是供大于求，要想異軍突起，特別注意服務(wù)和經(jīng)常學(xué)習(xí)，避免出錯。
二.公司(包括業(yè)務(wù)員)給客戶的信心及信譽(yù)度如何?
這是網(wǎng)絡(luò)開展客戶最首要的因素，即你的公司實力如何，產(chǎn)品況爭力怎樣，公司服務(wù)怎樣?信心和信譽(yù)是雙向的。解決方法：第三方認(rèn)證(如付費(fèi)會員);網(wǎng)站及產(chǎn)品的豐富程度;業(yè)務(wù)員準(zhǔn)確快捷的服務(wù)。(良好的與客溝通技巧)。
客戶最想了解的是什么：
1)你是不是做這個產(chǎn)品多時了。
2)你對產(chǎn)品了解多少。
3)你這個人的人品如何。
4)當(dāng)然價格是否有競爭力是不可少的必要條件。
要做到以上4點(diǎn)你就必須做大量的資料搜索，收集，比較工作，在這個過程中要抓緊學(xué)習(xí)這類產(chǎn)品的專業(yè)知識。否則客戶會對你不放心。只有你能把該類產(chǎn)品講的很清楚，技術(shù)關(guān)鍵在那里，質(zhì)量如何控制，價格的定位為什么是這樣，原材料又是如何如何....?？蛻舨艜δ惴判暮托湃巍Ｈ〉每蛻舻男湃?-很重要啊!
客戶關(guān)注的幾個問題如溝通不好，決無下文。如產(chǎn)品的規(guī)格、技術(shù)參數(shù)、所達(dá)標(biāo)準(zhǔn)，價位，打算訂購的數(shù)量，做什么品牌，該品牌在當(dāng)?shù)厥欠裼杏绊懥?，和哪些企業(yè)有過生意往來，及做外貿(mào)時間長久等。
你的商貿(mào)語言及技巧如何(是否會產(chǎn)生誤解或含糊不清，業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)如何)?
對客戶的任何信息要及時響應(yīng)并回復(fù);對客戶的回復(fù)不能簡單的一問一答，要盡可能全面、周到，但切不可嗦。郵件中語言盡顯專業(yè)性與針對性，否則失去繼續(xù)交談的機(jī)會。
想客人落單，需先交朋友和交換有價值的信息和意見。決大多數(shù)客戶都有自己較穩(wěn)定的供應(yīng)商，要想做出訂單，不能超之過急，超穩(wěn)步跟進(jìn)，功到自然成。
手機(jī)導(dǎo)購每日總結(jié)篇十一
今天__姐幫我給__集團(tuán)打了給電話，問了下我的情況，說他本已經(jīng)基本確定下我了，由于老總自外出差還沒有比下來，讓我再耐心的等幾天。這回我就比較放心了，這是我第一次面試的單位，同事們和我說這家單位挺好的，別的.單位的面試通知我也就都推掉了。
下午我填寫了幾張存款進(jìn)帳單，并輔助__姐辦理了一筆電劃業(yè)務(wù)。
手機(jī)導(dǎo)購每日總結(jié)篇十二
1、對業(yè)務(wù)員來說，工作表要把第二天要辦的事、要見的人放在第一位，比方說和某客戶約好第二天見面或量房，那你一定就要結(jié)合雙方約定的時間和地點(diǎn)來安排自己的行程。最好在約定地點(diǎn)附近開展業(yè)務(wù)。
2、工作表要學(xué)會預(yù)留出一段時間，不能把時間計算得很緊張。比方說，原定計劃上午在小區(qū)做業(yè)務(wù)，下午2:00去見一個客戶，中間有半個小時的車程，而你就不能將時間排到下午1:30分才行動，至少應(yīng)該留出半個小時的空隙，一則防止路上有意外，二則提前到場等待客戶，給客戶體現(xiàn)出尊敬感。
3、工作表要隨身攜帶，隨時查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作，但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。
1、早會培訓(xùn)學(xué)習(xí)（8:00-8:40）我們建議每個公司都舉行早會培訓(xùn)，把業(yè)務(wù)員和設(shè)計師集中在一起，如果部門較大，也可以單開業(yè)務(wù)部門的早會。早會每天安排一個主持人，一個講師，每人輪流做主持人和講師，大家創(chuàng)造一個內(nèi)部學(xué)習(xí)和培訓(xùn)、人人參與的平臺。早會時間不能開得過長，半個小時到40分鐘就行，內(nèi)容可以循環(huán)推進(jìn)。2、設(shè)計跟進(jìn)（8:40-9:00）。
業(yè)務(wù)員參加完早會培訓(xùn)以后，要與設(shè)計師進(jìn)行單獨(dú)溝通，業(yè)務(wù)員可以將客戶的新消息、新要求、新想法向設(shè)計師匯報，同時也要督促設(shè)計師的工作，以免設(shè)計師因自己的工作繁忙而耽誤你的客戶，與設(shè)計師溝通做到更好地協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系。
3、打電話（電話拜訪、電話跟進(jìn)）（9:00-9:20）。
與設(shè)計師溝通以后，業(yè)務(wù)員要對客戶進(jìn)行電話拜訪或電話跟進(jìn)，一般來說，到了九點(diǎn)以后，客戶也過了上班初的忙碌期了，打電話正是好時候。業(yè)務(wù)員最好在公司里打電話，一則方便電話記錄，創(chuàng)造更好的電話溝通環(huán)境，二則如果有客戶需要量房，也好及時與設(shè)計部取得聯(lián)系，客戶有新想法也可直接與設(shè)計師進(jìn)行溝通。業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天跟進(jìn)客戶的習(xí)慣。
這一段時間主要用于聯(lián)系新客戶，培育自己的客戶資源。當(dāng)然也要根據(jù)實際情況，如果小區(qū)交房，就要提前去小區(qū)，早會可以不開，電話可以不打。晚上回公司的時間也可早可晚，如果小區(qū)客戶下班后較多，就可以晚回去。
如果業(yè)務(wù)員搜集到了很多的客戶電話號碼，我建議下午早回公司，在公司給客戶打業(yè)務(wù)電話，這一段時間打電話的效果最理想。
6、晚上要進(jìn)行客戶分析。
業(yè)務(wù)員晚上下班后，要養(yǎng)成對自己白天所聯(lián)系的客戶進(jìn)行分析的習(xí)慣，可以結(jié)合公司推出的《客戶分析表》，只有對客戶進(jìn)行準(zhǔn)確分析定位，才能找到與客戶進(jìn)行更好溝通的技巧和突破點(diǎn)。第二天早上，要將客戶分析的內(nèi)容與設(shè)計師或主管進(jìn)行溝通。
7、晚上要列出當(dāng)天名單（客戶、人際關(guān)系）希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員，將客戶信息和新結(jié)將近朋友的信息，完整地進(jìn)行登記，每天增長的名單，就是你業(yè)績持續(xù)增長的法門。
業(yè)務(wù)員一天的工作，從早上上班開始，到下班，每一個時間點(diǎn)都在做不同的事情，以下是一位業(yè)務(wù)員一天工作總結(jié)資料，僅供閱覽：
1、早上8點(diǎn)前做今天工作計劃：
重點(diǎn)工作不超過3項，明確具體內(nèi)容、溝通對象和需要解決的時間、要求。緊急非重點(diǎn)工作時間安排，普通工作時間安排，列在后面。
思考一天計劃是否有遺漏，并且安排需要領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助的'內(nèi)容。
2、上班前5分鐘，整理自己儀容，并給自己打氣。
3、上班后，按計劃開始執(zhí)行相關(guān)工作內(nèi)容：與領(lǐng)導(dǎo)溝通困難事項，并邀約參與重點(diǎn)客戶的談判，爭取必要的政策；與客戶重申相見的時間、需要談?wù)摰膬?nèi)容和準(zhǔn)備的資料。
4、行動：提早5分鐘到客戶處，按預(yù)約內(nèi)容詳細(xì)溝通相關(guān)事項；權(quán)限內(nèi)事項立刻答復(fù)，非權(quán)限內(nèi)事項靈活處理，保證本次洽談有所推進(jìn)和收獲。
5、總結(jié)：每項工作后立刻總結(jié)，給自己評分，并列舉存在的問題和需要再次溝通的內(nèi)容。
6、遇到打擊后，給自己鼓氣，或者和自己好友打個電話。
7、重點(diǎn)工作空余時間，或者重點(diǎn)工作完成之余，解決緊急非重點(diǎn)工作，普通工作則順便解決。
8、下班前10分鐘，總結(jié)一天的成果和評估分值，列出成功和不足的地方，尤其是節(jié)點(diǎn)方面的詳細(xì)事宜。
9、日清日結(jié)為工作標(biāo)準(zhǔn)，如果確有特殊情況而不能完成，則安排在次日處理，但以不影響次日的工作進(jìn)行為準(zhǔn)則。
10、列出明天需要開展的工作和目標(biāo)，并和相關(guān)人員進(jìn)行預(yù)約。
11、盡量不加班。
12、看半個小時新聞，看看有哪些對自己行業(yè)有影響。
13、看1-2小時的銷售管理類書籍，審視自己的優(yōu)勢和劣勢。
14、處理工作文件和寫日記。
15、跟好友電話，或者網(wǎng)上聊聊天。
手機(jī)導(dǎo)購每日總結(jié)篇十三
今天是實習(xí)的第二天了，也可以說是正式上班的一天，今天的主要任務(wù)就是跟著施工員去放線，因為之前實習(xí)的單位都是監(jiān)理單位，真正的放線還沒參與過，所以這對于我來說也是一個全新的體驗，雖然說在學(xué)校我們也做過測量的課程設(shè)計，但是我還是覺得現(xiàn)場進(jìn)行的放線更有實際應(yīng)用的感覺，也更具代表性，因為現(xiàn)場存在的地形的問題，可能也會遇到不同的問題，通過對遇到的問題的解決這樣才能慢慢的提高，這就是一個從理論到實際應(yīng)用的一個過程。通過這次的放線，我也深深知道實際操作也是基于理論知識之上的，所以我們大學(xué)所學(xué)課程對我們的工作極為重要!
今天的主要任務(wù)是在辦公室看圖紙，通過今天的學(xué)習(xí)也讓我學(xué)到了不少，項目經(jīng)理跟我說，即使是當(dāng)施工員，繪圖跟識圖的能力也是不可或缺的，還有另外一個比較重要的就是要學(xué)會測量放線，把全站儀水準(zhǔn)儀要學(xué)好。一個工程的最開始便是設(shè)計然后出圖，圖紙是工程的開端，沒有圖紙工程就如同海市蜃樓，有了圖紙不會識圖也無濟(jì)于事。所以說識圖能力在我們這個行業(yè)里就是我們吃飯的`能力。今天通過學(xué)習(xí)圖紙，我知道了一些繪圖的技巧，步驟，這些都是極其寶貴的經(jīng)驗積累，我相信在以后的學(xué)習(xí)中，我會掌握的更好的。我要更加努力的學(xué)好實習(xí)中交給我的每一件事。
我慢慢適應(yīng)了上班的生活，慢慢適應(yīng)了公司的環(huán)境，曾經(jīng)的孤獨(dú)似乎逐步淡化。那天部門經(jīng)理安排我去稅局幫忙，我好開心，我終于可以做有關(guān)會計的事情了。到了那，了解了本年應(yīng)繳未繳的企業(yè)所得稅的基本情況，主管安排了應(yīng)收票據(jù)、長期待攤費(fèi)用、管理費(fèi)用、財務(wù)費(fèi)用等科目給我。面對著那些我從來沒有見過的表格、從來沒有見過的憑證、從來沒有使用過的軟件，我似乎被打倒了，突然感覺自己什么都不會做，感覺自己學(xué)的都是理論，真正使用起來談何容易。
手機(jī)導(dǎo)購每日總結(jié)篇十四
剛來沒有什么經(jīng)驗，主要還是熟悉一下環(huán)境。后來就會給我一些小的事情做，比如有時候會給我一個名片設(shè)計的工作，首先我要畫6張草圖給他，他從中挑創(chuàng)意比較好的讓我繼續(xù)加工。但是如果沒有讓他滿意的還要繼續(xù)畫，直到有比較好的創(chuàng)意的才能繼續(xù)下面的工作。
這跟在學(xué)校做做作業(yè)差不多，但是要求更嚴(yán)格，學(xué)校的老師雖然要求也嚴(yán)格，但是整體對我們還是比較放松的。有的`時候畫了很多張，連自己都不滿意，真的很崩潰，感覺自己不適合干這個，想到這些真的很難受。但是想到為了將來能更好的生活，也只能咬咬牙堅持下去。
手機(jī)導(dǎo)購每日總結(jié)篇十五
17年銷售工作基本結(jié)束了，在整個團(tuán)隊的全年努力奮斗下，比12年銷量增幅，但在市場占有率和全國a類分公司排名中有所下降，主要的原因有以下幾點(diǎn)：
20xx年移動手機(jī)行業(yè)激烈的市場競爭、市場環(huán)境的變化及公司在11年產(chǎn)品力的因素、產(chǎn)品力及市場政策未及時跟上。
1、團(tuán)隊內(nèi)部氛圍、團(tuán)隊氣勢，戰(zhàn)斗力、領(lǐng)導(dǎo)能力、員工態(tài)度、執(zhí)行力的下降；
1分公司營銷工作基礎(chǔ)不扎實，效率、效能欠缺；
2員工工作積極性不高，缺乏斗志，做不到“盡心盡力”，創(chuàng)新意識及智慧能動的工作能力差，協(xié)作能力差，做不到分公司平臺與辦事處上下同流。
3業(yè)績及市場推廣工作平平，多數(shù)機(jī)型在市場銷量差，拉、推力喪失，新品上市、上量速度慢，較多依靠產(chǎn)品力本身，營銷力退步。
4市場終端、品牌推廣工作退步，ka攻略、終端形象、促銷隊伍管理急待提高，對市場信息的收集、分析能力差，無法應(yīng)付激烈的市場競爭。
今年是我們公司成立五周年的喜慶日子，分公司做為全國最早成立的分支機(jī)構(gòu)，也曾取得較好的業(yè)績，在多項工作中排名第一名。
20xx年工作規(guī)劃。
2、分公司組織架構(gòu)、辦事處業(yè)務(wù)作戰(zhàn)單元，以簡單、高效為目標(biāo)夯實建設(shè)，強(qiáng)力打造重點(diǎn)標(biāo)桿辦事處。加強(qiáng)人力資源建設(shè)，建設(shè)人力資源庫，推進(jìn)人力資源的增值，向一流化的團(tuán)隊目標(biāo)邁進(jìn)。分公司平臺各部門協(xié)同作戰(zhàn)能力，平臺員工“盡心盡力”的責(zé)任精神，專業(yè)上術(shù)術(shù)有專攻，提倡服務(wù)意識。
3、以人為本，創(chuàng)造“三公”公平、公正、公開，3600全員的考核體系，體現(xiàn)員工的價值及創(chuàng)造。努力不斷提高員工的收入。
手機(jī)導(dǎo)購每日總結(jié)篇十六
這天把3單元、4單元的線已經(jīng)放好了，下午我跟著師傅們一起去抄平了，抄平的作用是為了方便支模板的，一般用的是50線抄平的方法。在師傅們的指導(dǎo)下我明白抄平的要點(diǎn)：
首先確定相對高程，(相對高程我們地區(qū)一般是以青島黃海海平面正負(fù)零為基準(zhǔn))，
第二步計算高程差，以確定施工建筑物的正負(fù)零零點(diǎn)。
第三步所有的`建筑物需要的施工標(biāo)高都以確定的建筑物正負(fù)零零點(diǎn)為基準(zhǔn)。能夠說抄平是確定建筑物定位的一項重要指標(biāo)，必須得認(rèn)真對待。
手機(jī)導(dǎo)購每日總結(jié)篇十七
上午看了一會天正教程，這本書介紹的是天正的基本功能及操作方法。天正軟件開發(fā)了一系列自定義對象表示建筑專業(yè)構(gòu)件，具有使用方便和通用性強(qiáng)的特點(diǎn)。例如各種墻體構(gòu)件具有完整的幾何特征和材質(zhì)特征，可以像autocad的普通圖形對象一樣進(jìn)行操作，可以用夾點(diǎn)隨意拉伸改變幾何形狀，與門窗按相互關(guān)系智能聯(lián)動，大大提高編輯效率。
做設(shè)計是不能完全依賴這些軟件的，它們只是起著輔助的作用，所以在學(xué)校里的.理論知識的學(xué)習(xí)還是很重要的，我們也必須清楚的知道設(shè)計的每一步是怎么做的，為什么這么做，有多少種方法，每種方法又適用于什么情況?？磥碓O(shè)計并沒有我想像中那么簡單，還要加倍努力啊!
手機(jī)導(dǎo)購每日總結(jié)篇十八
時間總是在不知不覺中飛逝，眨眼間已到20xx年中旬，回首這過去的半年，收獲頗豐。13年公司業(yè)績突飛猛進(jìn)飛速發(fā)展，我通過不斷向領(lǐng)導(dǎo)、同事們學(xué)習(xí)，以及在實際工作中不斷的總結(jié)摸索，工作和學(xué)習(xí)上都取得了較明顯的進(jìn)步，在這13年上半年即將過去，下半年工作階段就要開始，有很多事情需要認(rèn)真的思考一下，進(jìn)行總結(jié)和回顧。總結(jié)上半年工作中的經(jīng)驗與不足，為下一階段工作更好的展開做好充分的準(zhǔn)備。
回首過去的6個月里，領(lǐng)導(dǎo)給了很多機(jī)會，再加上自己的努力，做了很多事情，感覺非常的充實。特別是在做以下事情的過程中，受益匪淺，回想起來讓自己也感覺到些許的欣慰，覺得自己這一切并沒有虛度。
今年公司為了能讓業(yè)務(wù)員釋放工作上所帶的的壓力而組織了多次出外旅游的機(jī)會，人的經(jīng)歷和知識水平都不相同，這決定了每個人在做事情的能力上也會存在差別，我個人認(rèn)要想做好這份工作。我個人認(rèn)為有五點(diǎn)。1、時間管理，2、勤奮敬業(yè)，3、服務(wù)，4、奉獻(xiàn)，5、責(zé)任。一個沒有責(zé)任心的人，就不可能是一個有奉獻(xiàn)精神的人?？梢哉f，強(qiáng)烈的責(zé)任感和責(zé)任心是做好工作的方面的能力，抓住我們部門闊步大發(fā)展的大好機(jī)遇，努力工作，積極進(jìn)取，與部門同事團(tuán)隊作戰(zhàn)，通力合作，盡我自己最大的努力做好本職工作，為我們公司業(yè)務(wù)目標(biāo)的完成和飛速發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
手機(jī)導(dǎo)購每日總結(jié)篇十九
今天xx姐幫我給xx集團(tuán)打了給電話，問了下我的情況，說他本已經(jīng)基本確定下我了，由于老總自外出差還沒有比下來，讓我再耐心的`等幾天。這回我就比較放心了，這是我第一次面試的單位，同事們和我說這家單位挺好的，別的單位的面試通知我也就都推掉了。
下午我填寫了幾張存款進(jìn)帳單，并輔助xx姐辦理了一筆電劃業(yè)務(wù)。
手機(jī)導(dǎo)購每日總結(jié)篇一
為了培養(yǎng)幼兒的勞動意識，學(xué)習(xí)勞動技能，體驗勞動的樂趣，唐河縣泗洲第二幼兒園結(jié)合幼兒在家的實際，在五一勞動節(jié)來臨之際，以“從小愛勞動”為主題，開展一系列線上教育活動。
活動中，各班利用釘釘群，發(fā)視頻資料，向幼兒介紹五一國際勞動節(jié)的來歷，讓幼兒明白各行各業(yè)的人都是勞動者，都值得人們尊重，小班幼兒開展了“我會自己洗手”，“我會自己脫衣服”，“我會自己吃飯”等系列活動，讓幼兒在力所能及的勞動中，學(xué)做一個勤勞的人，中班幼兒則開展了“我會自己疊被子”，“我會自己穿衣服”，“我會自己疊衣服”，“我能自己擦椅子”，“我會掃地”等活動，促進(jìn)幼兒自理能力的提高，體驗勞動的快樂，大班老師充分利用五一勞動節(jié)的節(jié)日教育資源，進(jìn)一步挖掘了潛在資源，開展“從小做個勤勞的人”的德育活動，老師倡導(dǎo)尊重并感謝勞動者，嘗試體驗成人的勞動。要求幼兒利用五一假期，開展“爸爸媽媽真辛苦”調(diào)查活動，讓幼兒調(diào)查自己的爸爸媽媽每天工作回家后所做的事情，利用親子相處時間和父母談?wù)劯惺?，讓大家體會父母的辛苦，激發(fā)幼兒為父母分擔(dān)勞動，體會父母的不易，感恩父母。號召幼兒在家多做家務(wù)，幫父母干力所能及的活兒，孝敬父母。
此次活動，幼兒通過在家庭和父母一起參與不同類型的勞動，培養(yǎng)了幼兒愛勞動的熱情，讓幼兒養(yǎng)成了愛勞動的好習(xí)慣，立志做一個勤勞的人。
手機(jī)導(dǎo)購每日總結(jié)篇二
主管領(lǐng)導(dǎo)的直接帶領(lǐng)下；在_理論和“三個代表”重要思想指導(dǎo)下。部門人員認(rèn)真貫徹黨的基本路線、方針、政策，認(rèn)真學(xué)習(xí)“科學(xué)發(fā)展觀”的一系列論述和“焦裕祿精神”，認(rèn)真執(zhí)行集團(tuán)公司的各項規(guī)章制度，緊緊圍繞《****年公司工作大綱》開展工作，使鐵運(yùn)工作能夠順利開展，基本達(dá)到產(chǎn)銷平衡，圓滿完成集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將工作匯報如下：
積極學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀精神，認(rèn)真執(zhí)行集團(tuán)公司的各項規(guī)。
章制度及下發(fā)的文件精神，學(xué)習(xí)“焦裕祿精神”，落實“一線服務(wù)年”活動等，學(xué)習(xí)《****年工作大綱》的具體內(nèi)容，定期或不定期召開班組長會議和部門職工會議，學(xué)習(xí)和傳達(dá)文件精神，法律知識等，并對工作定期進(jìn)行總結(jié)，好的給予發(fā)揚(yáng)，不正確的給予改正。抓好職工的思想教育和業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)，促使職工提高思想覺悟和業(yè)務(wù)水平，端正服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。部門人員齊心協(xié)力，心往一處想，勁往一處使，預(yù)防漏洞發(fā)生，使鐵運(yùn)工作順利開展。
1、按照《****年度工作大綱》的具體要求，今年1-11，
共銷售原煤噸，其中末煤萬噸，粉煤噸，基本完成煤炭外運(yùn)銷售任務(wù)。各種費(fèi)用嚴(yán)格控制，執(zhí)行公司下達(dá)的分解分管指標(biāo)管理。針對今年前半年煤炭市場疲軟存煤較多，對此我們就想方設(shè)法，頂著壓力，迎難而上。首先爭取集團(tuán)公司有關(guān)部門的支持，積極加強(qiáng)與新老用戶聯(lián)系，大搞優(yōu)質(zhì)服務(wù)，用真情打動用戶；其次是采取有效措施，積極開拓煤炭市場，了解周邊市場情況，征求用戶意見，增大銷售量。后半年市場發(fā)生變化，積極與地銷公司搞好配合，力求達(dá)到用戶滿意；同時不斷的了解煤炭市場行情，掌握市場動態(tài)，分析市場變化，給領(lǐng)導(dǎo)及時反饋信息，提出合理化建議。
外部市場開發(fā)。在今年4、5月份，煤炭市場發(fā)生一些。
變化，市場需求下降，造成原煤庫存加大，于此同時由于生產(chǎn)條件發(fā)生變化，煤質(zhì)出現(xiàn)反復(fù)，這些問題給工作造成很大壓力；對此我們積極走出去開發(fā)市場，對山東棗莊、菏澤等地區(qū)實施了走出去、請進(jìn)來的辦法，進(jìn)行了市場開發(fā)。同時對電廠用戶利用多方關(guān)系進(jìn)行深入瓦解，確保了新用戶的開發(fā)，同時執(zhí)行一個地區(qū)，一個廠家一個價格的銷售方式，一年來共開發(fā)二十多家新用戶，為銷售外運(yùn)工作打下了堅實基礎(chǔ)。
2、完善制度建設(shè)，加強(qiáng)紀(jì)律約束。銷售工作是企業(yè)對。
外窗口，沒有規(guī)范的制度和措施，會直接影響企業(yè)形象。年初我們針對部門工種多，環(huán)節(jié)多，崗位分散等特點(diǎn)，對崗位責(zé)任制、鐵運(yùn)公司管理辦法、管理細(xì)則及有關(guān)人員的分工情況做了進(jìn)一步的修訂和完善。建立有考勤制度、注銷假制度、請報車制度、材料管理等，要求部門人員都能夠嚴(yán)格遵守。還制定有關(guān)的獎罰制度。以制度約束人，讓人人遵守制度，按照分工各負(fù)其責(zé)，搞好本職工作。同時加強(qiáng)材料使用的跟蹤管理，杜絕材料消耗漏洞，把好計劃關(guān)，促進(jìn)了材料消耗規(guī)范有序，增強(qiáng)成本意識，嚴(yán)格材料消耗，努力實現(xiàn)節(jié)能降耗。
3、今年以來，我們對裝車班工作高度重視，為保證煤。
炭外運(yùn)工作順利進(jìn)行，在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門的大力支持下，更換了已使用30余年的裝車牽引鐵牛機(jī)械，安裝了新的裝車牽引系統(tǒng)，圓滿完成了鐵牛機(jī)房導(dǎo)向輪延伸平直等，改造后新系統(tǒng)牽引力大，雙速運(yùn)行，節(jié)省時間，增加稱重車輛兩節(jié)，逐步解決劃線計量不準(zhǔn)的弊端，為保證銷售外運(yùn)工作奠定了基礎(chǔ)。
4、為確保鐵運(yùn)工作順利開展，保證專線暢通。一年來，
患。另外，我們分別在今年6月份和11月份對專線信號電纜和道口進(jìn)行了更換及大修，在搞好本職工作的同時積極配合杜甫街道辦搞好創(chuàng)建工作。一年來沒有發(fā)生一起大小事故，為保證專線工作有條不紊的順利進(jìn)行奠定了基礎(chǔ)。
5、積極深入一線，做好所包對職工的思想教育工作，
經(jīng)常參加所包隊的安全生產(chǎn)例會，與職工同志們談心，耐心傾聽他們的真實想法，并進(jìn)行耐心指導(dǎo)，解除他們的后顧之憂，使他們?nèi)硇牡耐度氲桨踩a(chǎn)中去，時刻提醒他們“安全第一，以人為本”的重要性。經(jīng)常不斷的下井體驗一線職工的工作，并提出自己的合理化建議，為企業(yè)的安全生產(chǎn)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
今年本部門能夠圓滿完成集團(tuán)公司下達(dá)的各項工作任。
作放在第一位，為圓滿完成各項任務(wù)打下了堅實基礎(chǔ)。
雖然本部門在****年取得了一定成績，但回顧這一年來。
有自我滿足情緒。結(jié)合到實際工作中，主要表現(xiàn)在服務(wù)意識不強(qiáng)，開拓市場能力不夠，調(diào)查市場不及時。
針對存在的問題，我們將在以后的學(xué)習(xí)和工作中，認(rèn)真反思加以改進(jìn)，時時開展自我批評，扎實做好每一項工作，提高自身綜合素質(zhì)。
****年本部門雖然取得了一定的成績，但與集團(tuán)公司的要求還有一定距離。在今后的工作中，我們要學(xué)習(xí)好的經(jīng)驗，吸取壞的教訓(xùn)，經(jīng)常了解市場信息，與新老用戶保持聯(lián)系，本著“想用戶所想，急用戶所急”的原則大搞優(yōu)質(zhì)服務(wù)。同時搞好黨風(fēng)廉政建設(shè)，堅持原則，做到“公平、公開、公正”，以最大的熱情服務(wù)好用戶，創(chuàng)造良好的銷售環(huán)境，樹立企業(yè)良好形象，力爭在新的一年里，為集團(tuán)公司做更大的貢獻(xiàn)。
手機(jī)導(dǎo)購每日總結(jié)篇三
2017年上半年已經(jīng)過去了，在這半年里，我也在忙碌之中不斷的學(xué)習(xí)和鍛煉自己，取得了一些成績，開發(fā)了不少新顧客，業(yè)績也跟上個月比有了大幅度的提升。這半年工作中我也有一些不足之處，例如對顧客的心理變化還是不夠敏銳，沒能及時滿足顧客的需求。這個問題的根源還是我的`經(jīng)驗不夠豐富，在美容院接受的鍛煉還比較少，對顧客的判斷能力和處理突發(fā)性事件的能力還比較弱。
雖然每天美容院的工作很忙，很多，但我會及時發(fā)現(xiàn)問題，并且找出問題所在，及時解決問題。解決不了的會向同事和上級主管及時咨詢，在這個過程中，我覺得自己的能力得到了提升和鍛煉。當(dāng)然，由于長時間在美容院，我難免會對工作產(chǎn)生懈怠情緒，工作激情不夠高昂，沒有積極主動的開發(fā)新顧客，平時做銷售的時候自信心也不是很足，不能夠談大單和顧客溝通交流。感覺我的專業(yè)知識和職業(yè)素養(yǎng)還有待提升，尤其是我對美容院產(chǎn)品的理解和美容手法的掌握都不夠熟練等。接下來我會努力學(xué)習(xí)美容院的產(chǎn)品知識、新的專業(yè)技術(shù)，以提高為顧客服務(wù)的質(zhì)量。
在接下來2017年下半年的工作中，我也會繼續(xù)努力，不斷給自己制定新的目標(biāo)，不斷超越自己，只有嚴(yán)格要求自己，才能成為一個合格的美容師。畢竟現(xiàn)在還年輕，需要更好的奮斗，在年輕的時候多拼一拼，這才是一生中最好的奮斗時刻，過了這個年齡就是想拼也沒有精力和能力了，我會趁著我年輕的時候努力拼搏的，打拼出屬于自己的一片蔚藍(lán)的天空!
手機(jī)導(dǎo)購每日總結(jié)篇四
1．一定要實事求是，成績基本不夸大，缺點(diǎn)基本不縮小。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。
2．條理要清楚。語句通順，容易理解。
3．要詳略適宜。有重要的，有次要的，寫作時要突出重點(diǎn)?？偨Y(jié)中的問題要有主次、詳略之分。
1、標(biāo)題。
2、正文。
開頭：概述情況，總體評價；提綱挈領(lǐng)，總括全文。
主體：分析成績?nèi)焙叮偨Y(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。
結(jié)尾：分析問題，明確方向。
3、落款。
署名與日期
手機(jī)導(dǎo)購每日總結(jié)篇五
今天是軍訓(xùn)的第一天，公司各位領(lǐng)導(dǎo)以及集團(tuán)公司兩位領(lǐng)導(dǎo)分別致辭，并且講了培訓(xùn)期間的時間和內(nèi)容安排，還對我們提出了要求。在領(lǐng)導(dǎo)的鼓舞之下，大家對這次軍訓(xùn)活動充滿信心。會后在班主任張老師的組織下，我們競選了班委。本次競選采用的方式是自薦投票決定。本次選班委的意義是確定本次軍訓(xùn)的班干部，以便協(xié)助教官搞好本次軍訓(xùn)以及解決大家生活上的問題。更重要的是，通過本次競選班委來強(qiáng)化大家的競爭意識。下午我們在訓(xùn)練場見到了教官們，他們對我們進(jìn)行了初步的訓(xùn)練，主要給我們分了組，講述了訓(xùn)練科目以及要求，強(qiáng)調(diào)了軍訓(xùn)紀(jì)律。從那一刻，我們的訓(xùn)練正式拉開了序幕。
時大家必須協(xié)調(diào)一致，才能使整個隊伍方正美觀，所以大家必須有高度的默契，這就培養(yǎng)了大家的協(xié)調(diào)意識。通過今天一天的訓(xùn)練，大家的精神面貌和士氣都有了很大程度的提高?？傮w來說，今天的培訓(xùn)是很成功的。
通過前兩日的訓(xùn)練，大家很明顯身體已經(jīng)疲憊不堪，但是在培訓(xùn)過程中已經(jīng)培養(yǎng)出了大家的紀(jì)律性。盡管大家都很疲憊，但是一聽到哨音大家都能迅速集合，積極服從命令。今天的主要科目是跑步的行進(jìn)與立定以及軍體拳五至八式。我們每次一進(jìn)訓(xùn)練場是要站軍姿的。這為我們后邊學(xué)習(xí)其他所有動作打下了良好的基礎(chǔ)，也磨礪了我們的意志。晚上在訓(xùn)練過程中，有一名支隊觸犯了紀(jì)律，我們集體就要受罰。用教官的話來說就是“一人頭痛，全家吃藥，因為你們是一個集體”。在訓(xùn)練中一直堅持這個原則—一人做錯全體重做。這讓我們意識到了我們是一個集體，就應(yīng)該同獎罰，共榮辱。
手機(jī)導(dǎo)購每日總結(jié)篇六
意氣風(fēng)發(fā)的我們，播撒這青春的種子，遍地生根，發(fā)芽!看，軍訓(xùn)越野活動，我們?nèi)隣I憑借充沛的精神，強(qiáng)悍的魄力，榮獲三等獎!聽，軍訓(xùn)歌詠比賽，我們?nèi)隣I那雄厚有力的歌聲，直沖云霄，蕩氣回腸，余音裊裊，最后，以93分的成績力壓群雄!瞧，軍訓(xùn)內(nèi)環(huán)拉練，那整齊而又鏗鏘有力的步伐，那一排排浩浩蕩蕩的隊伍，高舉著勝利的旗幟，我們在前進(jìn)!
沖吧，戰(zhàn)斗的號角已經(jīng)響起，我們在團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，我們在挑戰(zhàn)自我，我們在挑戰(zhàn)極限!
今天已經(jīng)是軍訓(xùn)的第十一天了，不知不覺間軍訓(xùn)已經(jīng)過去了一大半。大家都逐漸地習(xí)慣了軍訓(xùn)的生活，似乎感受不到剛開始時身體的疲倦。想到幾天后軍訓(xùn)生活就要結(jié)束了，同學(xué)們都覺得很不舍，都趁著休息時間用相機(jī)記錄著軍訓(xùn)生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。
這幾天連隊的合唱團(tuán)都加緊排練，我也有幸成為其中一份子。雖然不用在陽光下訓(xùn)練，但合唱團(tuán)的每位成員都將訓(xùn)練場上認(rèn)真努力的精神帶到了排練當(dāng)中，都期待著給同學(xué)們獻(xiàn)上一次精彩的演出，展現(xiàn)我們十三連的風(fēng)采。我們相信只要我們付出了，不論比賽結(jié)果怎樣，都值得喝彩和珍惜。
在訓(xùn)練場上，大家除了認(rèn)真練習(xí)隊列動作外，也帶著滿腔熱情學(xué)習(xí)“擒敵拳”。那一張張曬得有點(diǎn)黑卻帶著最美麗的笑容的年少的臉龐，將深深地印入我的心田!
我們想留住這充實的大學(xué)軍訓(xùn)，但時間卻從不停息;我們想留住這群親切的教官，但人生豈有不散的筵席——但我們深知，這次珍貴的軍訓(xùn)經(jīng)歷不會隨著時間淡去，而會在我們的記憶中閃爍著絢爛的光亡!
手機(jī)導(dǎo)購每日總結(jié)篇七
酒店生意越做越紅火，各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)均超同期，實現(xiàn)時間過半，任務(wù)過半，為圓滿完成全年營銷目標(biāo)打下堅實的基矗接下來讓我們一起來看看這篇上半年工作總結(jié)的內(nèi)容吧~20xx年上半年，酒店營銷部在全體員工共同努力，大家心往一處想，勁往一處使，積極拓展業(yè)務(wù)，宣傳走訪，公關(guān)營銷闖出了一方新天地，酒店生意越做越紅火，各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)均超同期，實現(xiàn)時間過半，任務(wù)過半，為圓滿完成全年營銷目標(biāo)打下堅實的基?，F(xiàn)將上半年工作情況作如下總結(jié)：
上半年共完成營收元，其中客房完成營收元，占計劃的%，平均出租率%，平均房價元；另外，餐飲完成營收收入元，占計劃的%；5月份客房任務(wù)超額完成，與去年同期相比，有所提高；但是較四月份的營收下降幅度也是比較大的；另外，在5月份餐飲收入也超額完成計劃目標(biāo)，主要是體現(xiàn)在宴會包桌收入的提高方面，占據(jù)了當(dāng)月餐飲營收的很大比例；從以上經(jīng)營收入?yún)R總來年，與去年相比，今年同期都有所提高，尤其是客房收入方面，雖然較去年相比提高不大，但是在客源結(jié)構(gòu)方面，散客所占的比重得到了很大的提高，也是符合酒店的市場定位的；另外，餐飲方面，此月份在營收方面雖然超額完成任務(wù)，但是在內(nèi)部客源方面散客消費(fèi)是呈下降趨勢的，如何提高此類客源的消費(fèi)應(yīng)是下期工作的重點(diǎn)。
在部門工作方面：營銷部在5月份累計完成會議接待13批次，其中主要完成了醫(yī)療器械會議期間在店會議的接待工作，通過此次接待活動宣傳了酒店品牌，同時也獲得了客戶的認(rèn)同；另外，接待了中化輪胎和金萊克、鄭州市公路局和深圳富士康集團(tuán)等一系統(tǒng)會議團(tuán)隊；在部門銷售方面，本月按照年度工作計劃并結(jié)合酒店指導(dǎo)思想，主要對周邊市場客戶進(jìn)行了走訪工作，加強(qiáng)了政務(wù)類客源的回訪并形成了有效的意見。
公關(guān)營銷方面：5月份主要是策劃了母親節(jié)活動；制定出了短信營銷流程和標(biāo)準(zhǔn)，使短信營銷模式成為日常營銷的一種；同時，部門結(jié)合餐飲重點(diǎn)加強(qiáng)婚宴產(chǎn)品的情況，對餐飲婚宴產(chǎn)品進(jìn)行重新的包裝和設(shè)計，現(xiàn)已完成宣傳手冊的統(tǒng)一制作，將于下月投入使用；另外，本月將酒店積分活動禮品進(jìn)行了重新的設(shè)計和推廣，豐富了禮品種類，吸引客戶的進(jìn)一步消費(fèi)。
手機(jī)導(dǎo)購每日總結(jié)篇八
那天我們一同迎著太陽踏上了去往軍訓(xùn)基地的路程，我們帶著興奮和不安緩緩向前行駛著。前方的未知不斷地驅(qū)使著我們向前靠近，但是對于軍訓(xùn)的恐懼又讓我們心有膽怯。在見到會陪伴我們未來一周的教官時，我們的心安定下來。雖然教官沒有給我們太多的笑容，但是從他年輕的臉龐就可以看出他應(yīng)該與我們一般好相處。
也許是我見的世面太少了，僅僅第一天的訓(xùn)練教官就給了我們很重的教訓(xùn)，讓我們開始懼怕他，更是不敢在訓(xùn)練的時候隨意的開小差，隨意的做動作。當(dāng)時教官在給我們排隊列，有一位同學(xué)就表示對教官的安排不太滿意，當(dāng)時教官的或就上來了，罰他俯臥撐一百個，還用特別嚴(yán)厲的口吻警告我們軍訓(xùn)是很嚴(yán)厲的事情，必須要以高度緊張的狀態(tài)來面對，教官說的事情就是鐵的命令，由不得質(zhì)疑，由不得反抗，不然就離開。在教官說完那頓話之后，我就對教官有了很大的改觀，果然教官就是教官，是超級有威嚴(yán)的人，是不容我們有任何的反抗的人。這就越是讓我明白我之后必須要以自己最為堅定的態(tài)度來面對軍訓(xùn)，在訓(xùn)練時保持高度的警惕。堅決不能做出任何不好的事情。
一個周的訓(xùn)練強(qiáng)度其實并不大，對于我們的訓(xùn)練僅僅就是一些基礎(chǔ)的體育活動上的項目，唯一不同的就是在體育活動上我可以很是隨意著做，但是在這里不行，每一個動作都是要洗洗的摳出來，要以最為嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)做出來的，要把每一個動作都做到“快、靜、齊”。在我們每天的訓(xùn)練中都是不斷地重復(fù)著這些項目，沒有很多的新意，就會很快就疲倦了，但一旦有任何的懈怠，那就會迎來教官對我們的懲罰，這也就是軍訓(xùn)的苦處。
再者，就是天氣了，軍訓(xùn)總是安排在超級炎熱的日子里，讓我們能夠在一邊訓(xùn)練的同時感受來自太陽的炙烤。雖然訓(xùn)練時的動作都很簡單，幅度也是很小，但是汗水還是會持續(xù)地從額頭，從后背，從前胸滲透出來，滿滿浸透衣衫，有些汗滴更是直接滴到地上然后消失不見。我們總會議論經(jīng)過這幾天的訓(xùn)練我們能瘦多少斤，但是再細(xì)細(xì)想來，應(yīng)該也不會吧，雖說是出了這么多的汗水，但是自己每天吃得也很多啊，在晚上訓(xùn)練后都是還要加餐的人，瘦應(yīng)該是不太可能的。唯一的改變就是每天一點(diǎn)一點(diǎn)愈加黝黑的皮膚，這才是軍訓(xùn)后的證明。
軍訓(xùn)的每天都是有苦有樂，但是不管是苦還是樂，都是我特別珍貴的東西，我都會在之后的時光中不斷的回想起來，這樣的經(jīng)歷更是會讓我們每個人都相當(dāng)?shù)某鋵崳掖_信之后的我會以軍訓(xùn)的精神來面對學(xué)習(xí)，面對生活，來面對一切。
手機(jī)導(dǎo)購每日總結(jié)篇九
在實習(xí)的第三天，王叔拿了一些收款憑證和付款憑證給我看，讓我試著填寫收款、付款憑證。這些都不算太難，在學(xué)校時都有學(xué)過，只需要熟練掌握每一項業(yè)務(wù)的會計分錄就差不多可以了。不過有時還真記不得某些業(yè)務(wù)的會計分錄，在王叔，王會計細(xì)心的教導(dǎo)，給我好好的補(bǔ)了一堂《基礎(chǔ)會計》課。
在王叔細(xì)心加耐心的指導(dǎo)下，我很快的適應(yīng)了這里的工作環(huán)境，也慢慢的都進(jìn)入了工作的狀態(tài)，我覺得我還是蠻幸運(yùn)的，能夠在一個良好的環(huán)境下工作實習(xí)。
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手機(jī)導(dǎo)購每日總結(jié)篇十
在今天的工作中我面臨的工作和問題作出如下工作總結(jié)。以下是總結(jié)出利用互聯(lián)網(wǎng)開拓業(yè)務(wù)幾個關(guān)鍵問題：因互聯(lián)網(wǎng)是在虛擬的空間上交談與結(jié)識，關(guān)鍵問題是做到與客戶互信互利，才會有生意做。必須留意以下幾個方面：
一、公司經(jīng)營產(chǎn)品及價格定位：
a.公司的主營產(chǎn)品，如果公司以小規(guī)模發(fā)展速度，公司的人力、物力、財力實務(wù)不雄厚情況下，公司必須經(jīng)營銷售專一產(chǎn)品，方會盡快見到效果。面向更多的產(chǎn)品經(jīng)營，戰(zhàn)線拉得太長，從前線業(yè)務(wù)到工廠搜索與售后跟進(jìn)需一個完整體系與多位專業(yè)人士及專業(yè)知識來操控。
買家總會貨比三家，買家遠(yuǎn)是專業(yè)的。作為貿(mào)易公司最主要的優(yōu)勢是提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，如這點(diǎn)做不到，是無法贏得客戶信賴的。
報價并不是一個很簡單的活動，它是企業(yè)與新客戶溝通的切入口。要懂得本行業(yè)出口量和前景。本行業(yè)內(nèi)各個企業(yè)報價的平均水平和報價趨勢。及本公司的產(chǎn)品質(zhì)量和在國內(nèi)同類產(chǎn)品屬于哪個水平面(高中低)，自己的產(chǎn)品報價與市場行情差價，及如何以達(dá)到報價的正確性，讓客戶查到公司知道公司的主要經(jīng)營產(chǎn)品及及產(chǎn)品優(yōu)勢與核心競爭力。
b.報價表。
公司以一定的數(shù)量為基礎(chǔ)，提供一份產(chǎn)品價格表(pricelist)。此報價表上的數(shù)據(jù)是企業(yè)發(fā)展策略的一部分。因為它決定了公司業(yè)務(wù)開拓的切入口。價格的定位也就將客戶進(jìn)行了定位。不同的價格就會培養(yǎng)不同素質(zhì)的客戶群，也就決定了公司的發(fā)展方向，產(chǎn)品/服務(wù)策略，發(fā)展速度和未來。所以小小的一份報價表，看似簡單，實則要經(jīng)過仔細(xì)和認(rèn)真的推敲。
報價應(yīng)報得恰如其分，不能過低，也不能過高;好東西不能賤賣，普通的產(chǎn)品不要報高。因為客戶往往會從你的報價來判斷你的誠實性，并同時判斷你對產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個非常簡單普通的產(chǎn)品你報一個遠(yuǎn)離市場的價位，甚至幾天都報不出來，這說明你的誠實性不夠，你根本不懂這一行，自然而然客人不會對你再理會。
摸清客戶動機(jī)及誠意再報價，以免成為報價工具，浪費(fèi)時間。外貿(mào)競爭異常急烈，以目前中國市場所見是供大于求，要想異軍突起，特別注意服務(wù)和經(jīng)常學(xué)習(xí)，避免出錯。
二.公司(包括業(yè)務(wù)員)給客戶的信心及信譽(yù)度如何?
這是網(wǎng)絡(luò)開展客戶最首要的因素，即你的公司實力如何，產(chǎn)品況爭力怎樣，公司服務(wù)怎樣?信心和信譽(yù)是雙向的。解決方法：第三方認(rèn)證(如付費(fèi)會員);網(wǎng)站及產(chǎn)品的豐富程度;業(yè)務(wù)員準(zhǔn)確快捷的服務(wù)。(良好的與客溝通技巧)。
客戶最想了解的是什么：
1)你是不是做這個產(chǎn)品多時了。
2)你對產(chǎn)品了解多少。
3)你這個人的人品如何。
4)當(dāng)然價格是否有競爭力是不可少的必要條件。
要做到以上4點(diǎn)你就必須做大量的資料搜索，收集，比較工作，在這個過程中要抓緊學(xué)習(xí)這類產(chǎn)品的專業(yè)知識。否則客戶會對你不放心。只有你能把該類產(chǎn)品講的很清楚，技術(shù)關(guān)鍵在那里，質(zhì)量如何控制，價格的定位為什么是這樣，原材料又是如何如何....?？蛻舨艜δ惴判暮托湃巍Ｈ〉每蛻舻男湃?-很重要啊!
客戶關(guān)注的幾個問題如溝通不好，決無下文。如產(chǎn)品的規(guī)格、技術(shù)參數(shù)、所達(dá)標(biāo)準(zhǔn)，價位，打算訂購的數(shù)量，做什么品牌，該品牌在當(dāng)?shù)厥欠裼杏绊懥?，和哪些企業(yè)有過生意往來，及做外貿(mào)時間長久等。
你的商貿(mào)語言及技巧如何(是否會產(chǎn)生誤解或含糊不清，業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)如何)?
對客戶的任何信息要及時響應(yīng)并回復(fù);對客戶的回復(fù)不能簡單的一問一答，要盡可能全面、周到，但切不可嗦。郵件中語言盡顯專業(yè)性與針對性，否則失去繼續(xù)交談的機(jī)會。
想客人落單，需先交朋友和交換有價值的信息和意見。決大多數(shù)客戶都有自己較穩(wěn)定的供應(yīng)商，要想做出訂單，不能超之過急，超穩(wěn)步跟進(jìn)，功到自然成。
手機(jī)導(dǎo)購每日總結(jié)篇十一
今天__姐幫我給__集團(tuán)打了給電話，問了下我的情況，說他本已經(jīng)基本確定下我了，由于老總自外出差還沒有比下來，讓我再耐心的等幾天。這回我就比較放心了，這是我第一次面試的單位，同事們和我說這家單位挺好的，別的.單位的面試通知我也就都推掉了。
下午我填寫了幾張存款進(jìn)帳單，并輔助__姐辦理了一筆電劃業(yè)務(wù)。
手機(jī)導(dǎo)購每日總結(jié)篇十二
1、對業(yè)務(wù)員來說，工作表要把第二天要辦的事、要見的人放在第一位，比方說和某客戶約好第二天見面或量房，那你一定就要結(jié)合雙方約定的時間和地點(diǎn)來安排自己的行程。最好在約定地點(diǎn)附近開展業(yè)務(wù)。
2、工作表要學(xué)會預(yù)留出一段時間，不能把時間計算得很緊張。比方說，原定計劃上午在小區(qū)做業(yè)務(wù)，下午2:00去見一個客戶，中間有半個小時的車程，而你就不能將時間排到下午1:30分才行動，至少應(yīng)該留出半個小時的空隙，一則防止路上有意外，二則提前到場等待客戶，給客戶體現(xiàn)出尊敬感。
3、工作表要隨身攜帶，隨時查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作，但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。
1、早會培訓(xùn)學(xué)習(xí)（8:00-8:40）我們建議每個公司都舉行早會培訓(xùn)，把業(yè)務(wù)員和設(shè)計師集中在一起，如果部門較大，也可以單開業(yè)務(wù)部門的早會。早會每天安排一個主持人，一個講師，每人輪流做主持人和講師，大家創(chuàng)造一個內(nèi)部學(xué)習(xí)和培訓(xùn)、人人參與的平臺。早會時間不能開得過長，半個小時到40分鐘就行，內(nèi)容可以循環(huán)推進(jìn)。2、設(shè)計跟進(jìn)（8:40-9:00）。
業(yè)務(wù)員參加完早會培訓(xùn)以后，要與設(shè)計師進(jìn)行單獨(dú)溝通，業(yè)務(wù)員可以將客戶的新消息、新要求、新想法向設(shè)計師匯報，同時也要督促設(shè)計師的工作，以免設(shè)計師因自己的工作繁忙而耽誤你的客戶，與設(shè)計師溝通做到更好地協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系。
3、打電話（電話拜訪、電話跟進(jìn)）（9:00-9:20）。
與設(shè)計師溝通以后，業(yè)務(wù)員要對客戶進(jìn)行電話拜訪或電話跟進(jìn)，一般來說，到了九點(diǎn)以后，客戶也過了上班初的忙碌期了，打電話正是好時候。業(yè)務(wù)員最好在公司里打電話，一則方便電話記錄，創(chuàng)造更好的電話溝通環(huán)境，二則如果有客戶需要量房，也好及時與設(shè)計部取得聯(lián)系，客戶有新想法也可直接與設(shè)計師進(jìn)行溝通。業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天跟進(jìn)客戶的習(xí)慣。
這一段時間主要用于聯(lián)系新客戶，培育自己的客戶資源。當(dāng)然也要根據(jù)實際情況，如果小區(qū)交房，就要提前去小區(qū)，早會可以不開，電話可以不打。晚上回公司的時間也可早可晚，如果小區(qū)客戶下班后較多，就可以晚回去。
如果業(yè)務(wù)員搜集到了很多的客戶電話號碼，我建議下午早回公司，在公司給客戶打業(yè)務(wù)電話，這一段時間打電話的效果最理想。
6、晚上要進(jìn)行客戶分析。
業(yè)務(wù)員晚上下班后，要養(yǎng)成對自己白天所聯(lián)系的客戶進(jìn)行分析的習(xí)慣，可以結(jié)合公司推出的《客戶分析表》，只有對客戶進(jìn)行準(zhǔn)確分析定位，才能找到與客戶進(jìn)行更好溝通的技巧和突破點(diǎn)。第二天早上，要將客戶分析的內(nèi)容與設(shè)計師或主管進(jìn)行溝通。
7、晚上要列出當(dāng)天名單（客戶、人際關(guān)系）希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員，將客戶信息和新結(jié)將近朋友的信息，完整地進(jìn)行登記，每天增長的名單，就是你業(yè)績持續(xù)增長的法門。
業(yè)務(wù)員一天的工作，從早上上班開始，到下班，每一個時間點(diǎn)都在做不同的事情，以下是一位業(yè)務(wù)員一天工作總結(jié)資料，僅供閱覽：
1、早上8點(diǎn)前做今天工作計劃：
重點(diǎn)工作不超過3項，明確具體內(nèi)容、溝通對象和需要解決的時間、要求。緊急非重點(diǎn)工作時間安排，普通工作時間安排，列在后面。
思考一天計劃是否有遺漏，并且安排需要領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助的'內(nèi)容。
2、上班前5分鐘，整理自己儀容，并給自己打氣。
3、上班后，按計劃開始執(zhí)行相關(guān)工作內(nèi)容：與領(lǐng)導(dǎo)溝通困難事項，并邀約參與重點(diǎn)客戶的談判，爭取必要的政策；與客戶重申相見的時間、需要談?wù)摰膬?nèi)容和準(zhǔn)備的資料。
4、行動：提早5分鐘到客戶處，按預(yù)約內(nèi)容詳細(xì)溝通相關(guān)事項；權(quán)限內(nèi)事項立刻答復(fù)，非權(quán)限內(nèi)事項靈活處理，保證本次洽談有所推進(jìn)和收獲。
5、總結(jié)：每項工作后立刻總結(jié)，給自己評分，并列舉存在的問題和需要再次溝通的內(nèi)容。
6、遇到打擊后，給自己鼓氣，或者和自己好友打個電話。
7、重點(diǎn)工作空余時間，或者重點(diǎn)工作完成之余，解決緊急非重點(diǎn)工作，普通工作則順便解決。
8、下班前10分鐘，總結(jié)一天的成果和評估分值，列出成功和不足的地方，尤其是節(jié)點(diǎn)方面的詳細(xì)事宜。
9、日清日結(jié)為工作標(biāo)準(zhǔn)，如果確有特殊情況而不能完成，則安排在次日處理，但以不影響次日的工作進(jìn)行為準(zhǔn)則。
10、列出明天需要開展的工作和目標(biāo)，并和相關(guān)人員進(jìn)行預(yù)約。
11、盡量不加班。
12、看半個小時新聞，看看有哪些對自己行業(yè)有影響。
13、看1-2小時的銷售管理類書籍，審視自己的優(yōu)勢和劣勢。
14、處理工作文件和寫日記。
15、跟好友電話，或者網(wǎng)上聊聊天。
手機(jī)導(dǎo)購每日總結(jié)篇十三
今天是實習(xí)的第二天了，也可以說是正式上班的一天，今天的主要任務(wù)就是跟著施工員去放線，因為之前實習(xí)的單位都是監(jiān)理單位，真正的放線還沒參與過，所以這對于我來說也是一個全新的體驗，雖然說在學(xué)校我們也做過測量的課程設(shè)計，但是我還是覺得現(xiàn)場進(jìn)行的放線更有實際應(yīng)用的感覺，也更具代表性，因為現(xiàn)場存在的地形的問題，可能也會遇到不同的問題，通過對遇到的問題的解決這樣才能慢慢的提高，這就是一個從理論到實際應(yīng)用的一個過程。通過這次的放線，我也深深知道實際操作也是基于理論知識之上的，所以我們大學(xué)所學(xué)課程對我們的工作極為重要!
今天的主要任務(wù)是在辦公室看圖紙，通過今天的學(xué)習(xí)也讓我學(xué)到了不少，項目經(jīng)理跟我說，即使是當(dāng)施工員，繪圖跟識圖的能力也是不可或缺的，還有另外一個比較重要的就是要學(xué)會測量放線，把全站儀水準(zhǔn)儀要學(xué)好。一個工程的最開始便是設(shè)計然后出圖，圖紙是工程的開端，沒有圖紙工程就如同海市蜃樓，有了圖紙不會識圖也無濟(jì)于事。所以說識圖能力在我們這個行業(yè)里就是我們吃飯的`能力。今天通過學(xué)習(xí)圖紙，我知道了一些繪圖的技巧，步驟，這些都是極其寶貴的經(jīng)驗積累，我相信在以后的學(xué)習(xí)中，我會掌握的更好的。我要更加努力的學(xué)好實習(xí)中交給我的每一件事。
我慢慢適應(yīng)了上班的生活，慢慢適應(yīng)了公司的環(huán)境，曾經(jīng)的孤獨(dú)似乎逐步淡化。那天部門經(jīng)理安排我去稅局幫忙，我好開心，我終于可以做有關(guān)會計的事情了。到了那，了解了本年應(yīng)繳未繳的企業(yè)所得稅的基本情況，主管安排了應(yīng)收票據(jù)、長期待攤費(fèi)用、管理費(fèi)用、財務(wù)費(fèi)用等科目給我。面對著那些我從來沒有見過的表格、從來沒有見過的憑證、從來沒有使用過的軟件，我似乎被打倒了，突然感覺自己什么都不會做，感覺自己學(xué)的都是理論，真正使用起來談何容易。
手機(jī)導(dǎo)購每日總結(jié)篇十四
剛來沒有什么經(jīng)驗，主要還是熟悉一下環(huán)境。后來就會給我一些小的事情做，比如有時候會給我一個名片設(shè)計的工作，首先我要畫6張草圖給他，他從中挑創(chuàng)意比較好的讓我繼續(xù)加工。但是如果沒有讓他滿意的還要繼續(xù)畫，直到有比較好的創(chuàng)意的才能繼續(xù)下面的工作。
這跟在學(xué)校做做作業(yè)差不多，但是要求更嚴(yán)格，學(xué)校的老師雖然要求也嚴(yán)格，但是整體對我們還是比較放松的。有的`時候畫了很多張，連自己都不滿意，真的很崩潰，感覺自己不適合干這個，想到這些真的很難受。但是想到為了將來能更好的生活，也只能咬咬牙堅持下去。
手機(jī)導(dǎo)購每日總結(jié)篇十五
17年銷售工作基本結(jié)束了，在整個團(tuán)隊的全年努力奮斗下，比12年銷量增幅，但在市場占有率和全國a類分公司排名中有所下降，主要的原因有以下幾點(diǎn)：
20xx年移動手機(jī)行業(yè)激烈的市場競爭、市場環(huán)境的變化及公司在11年產(chǎn)品力的因素、產(chǎn)品力及市場政策未及時跟上。
1、團(tuán)隊內(nèi)部氛圍、團(tuán)隊氣勢，戰(zhàn)斗力、領(lǐng)導(dǎo)能力、員工態(tài)度、執(zhí)行力的下降；
1分公司營銷工作基礎(chǔ)不扎實，效率、效能欠缺；
2員工工作積極性不高，缺乏斗志，做不到“盡心盡力”，創(chuàng)新意識及智慧能動的工作能力差，協(xié)作能力差，做不到分公司平臺與辦事處上下同流。
3業(yè)績及市場推廣工作平平，多數(shù)機(jī)型在市場銷量差，拉、推力喪失，新品上市、上量速度慢，較多依靠產(chǎn)品力本身，營銷力退步。
4市場終端、品牌推廣工作退步，ka攻略、終端形象、促銷隊伍管理急待提高，對市場信息的收集、分析能力差，無法應(yīng)付激烈的市場競爭。
今年是我們公司成立五周年的喜慶日子，分公司做為全國最早成立的分支機(jī)構(gòu)，也曾取得較好的業(yè)績，在多項工作中排名第一名。
20xx年工作規(guī)劃。
2、分公司組織架構(gòu)、辦事處業(yè)務(wù)作戰(zhàn)單元，以簡單、高效為目標(biāo)夯實建設(shè)，強(qiáng)力打造重點(diǎn)標(biāo)桿辦事處。加強(qiáng)人力資源建設(shè)，建設(shè)人力資源庫，推進(jìn)人力資源的增值，向一流化的團(tuán)隊目標(biāo)邁進(jìn)。分公司平臺各部門協(xié)同作戰(zhàn)能力，平臺員工“盡心盡力”的責(zé)任精神，專業(yè)上術(shù)術(shù)有專攻，提倡服務(wù)意識。
3、以人為本，創(chuàng)造“三公”公平、公正、公開，3600全員的考核體系，體現(xiàn)員工的價值及創(chuàng)造。努力不斷提高員工的收入。
手機(jī)導(dǎo)購每日總結(jié)篇十六
這天把3單元、4單元的線已經(jīng)放好了，下午我跟著師傅們一起去抄平了，抄平的作用是為了方便支模板的，一般用的是50線抄平的方法。在師傅們的指導(dǎo)下我明白抄平的要點(diǎn)：
首先確定相對高程，(相對高程我們地區(qū)一般是以青島黃海海平面正負(fù)零為基準(zhǔn))，
第二步計算高程差，以確定施工建筑物的正負(fù)零零點(diǎn)。
第三步所有的`建筑物需要的施工標(biāo)高都以確定的建筑物正負(fù)零零點(diǎn)為基準(zhǔn)。能夠說抄平是確定建筑物定位的一項重要指標(biāo)，必須得認(rèn)真對待。
手機(jī)導(dǎo)購每日總結(jié)篇十七
上午看了一會天正教程，這本書介紹的是天正的基本功能及操作方法。天正軟件開發(fā)了一系列自定義對象表示建筑專業(yè)構(gòu)件，具有使用方便和通用性強(qiáng)的特點(diǎn)。例如各種墻體構(gòu)件具有完整的幾何特征和材質(zhì)特征，可以像autocad的普通圖形對象一樣進(jìn)行操作，可以用夾點(diǎn)隨意拉伸改變幾何形狀，與門窗按相互關(guān)系智能聯(lián)動，大大提高編輯效率。
做設(shè)計是不能完全依賴這些軟件的，它們只是起著輔助的作用，所以在學(xué)校里的.理論知識的學(xué)習(xí)還是很重要的，我們也必須清楚的知道設(shè)計的每一步是怎么做的，為什么這么做，有多少種方法，每種方法又適用于什么情況?？磥碓O(shè)計并沒有我想像中那么簡單，還要加倍努力啊!
手機(jī)導(dǎo)購每日總結(jié)篇十八
時間總是在不知不覺中飛逝，眨眼間已到20xx年中旬，回首這過去的半年，收獲頗豐。13年公司業(yè)績突飛猛進(jìn)飛速發(fā)展，我通過不斷向領(lǐng)導(dǎo)、同事們學(xué)習(xí)，以及在實際工作中不斷的總結(jié)摸索，工作和學(xué)習(xí)上都取得了較明顯的進(jìn)步，在這13年上半年即將過去，下半年工作階段就要開始，有很多事情需要認(rèn)真的思考一下，進(jìn)行總結(jié)和回顧。總結(jié)上半年工作中的經(jīng)驗與不足，為下一階段工作更好的展開做好充分的準(zhǔn)備。
回首過去的6個月里，領(lǐng)導(dǎo)給了很多機(jī)會，再加上自己的努力，做了很多事情，感覺非常的充實。特別是在做以下事情的過程中，受益匪淺，回想起來讓自己也感覺到些許的欣慰，覺得自己這一切并沒有虛度。
今年公司為了能讓業(yè)務(wù)員釋放工作上所帶的的壓力而組織了多次出外旅游的機(jī)會，人的經(jīng)歷和知識水平都不相同，這決定了每個人在做事情的能力上也會存在差別，我個人認(rèn)要想做好這份工作。我個人認(rèn)為有五點(diǎn)。1、時間管理，2、勤奮敬業(yè)，3、服務(wù)，4、奉獻(xiàn)，5、責(zé)任。一個沒有責(zé)任心的人，就不可能是一個有奉獻(xiàn)精神的人?？梢哉f，強(qiáng)烈的責(zé)任感和責(zé)任心是做好工作的方面的能力，抓住我們部門闊步大發(fā)展的大好機(jī)遇，努力工作，積極進(jìn)取，與部門同事團(tuán)隊作戰(zhàn)，通力合作，盡我自己最大的努力做好本職工作，為我們公司業(yè)務(wù)目標(biāo)的完成和飛速發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
手機(jī)導(dǎo)購每日總結(jié)篇十九
今天xx姐幫我給xx集團(tuán)打了給電話，問了下我的情況，說他本已經(jīng)基本確定下我了，由于老總自外出差還沒有比下來，讓我再耐心的`等幾天。這回我就比較放心了，這是我第一次面試的單位，同事們和我說這家單位挺好的，別的單位的面試通知我也就都推掉了。
下午我填寫了幾張存款進(jìn)帳單，并輔助xx姐辦理了一筆電劃業(yè)務(wù)。