通過制定方案，我們可以在有限的時(shí)間內(nèi)完成工作，達(dá)到預(yù)期結(jié)果。在編寫方案時(shí)，我們可以借鑒行業(yè)內(nèi)的最佳實(shí)踐和創(chuàng)新思維。制定方案時(shí)，可以參考以下示例和建議，提高方案的質(zhì)量和效果。
銷售人員工作方案參考篇一
為做好近期進(jìn)入我區(qū)人員居家隔離工作，切實(shí)保障人民群眾身體健康和生命安全，根據(jù)《傳染病防治法》《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》等相關(guān)規(guī)定，制定本實(shí)施方案。
一、人員范圍。
1、1月14日-26日期間，具有湖北省居住或旅行經(jīng)歷，目前已經(jīng)進(jìn)入我區(qū)的人員及密切接觸者。
2、1月27日之后，通過航空、鐵路等從內(nèi)地來達(dá)孜的，經(jīng)初步篩查未發(fā)現(xiàn)異常情況的達(dá)孜戶籍人員、長期在達(dá)孜經(jīng)商務(wù)工且具有固定住所的常住人員、住所在達(dá)孜的區(qū)內(nèi)其他地區(qū)人員等。
1、1月14日-26日期間，具有湖北省居住或旅行經(jīng)歷，已經(jīng)進(jìn)入我區(qū)的人員及密切接觸者。(1)對(duì)排查出的干部職工及家屬，在拉薩市有住房的自行居家隔離，沒住房的由區(qū)委組織部和區(qū)衛(wèi)健委安排集中隔離；教育局負(fù)責(zé)將排查出的學(xué)生及家長按照屬地管理原則將信息移送所在單位或所屬村(居)，由所在單位或所屬村(居)引導(dǎo)居家隔離。(2)借助網(wǎng)格化平臺(tái)，整合“雙聯(lián)戶”、基層黨組織、公安派出所、警務(wù)站等工作力量，地毯式排查我轄區(qū)內(nèi)近期(14天)在湖北省居住或旅行人員及密切接觸者，進(jìn)行全面登記和動(dòng)態(tài)管理，引導(dǎo)居家隔離。
2、1月27日之后，通過航空、鐵路等從內(nèi)地來達(dá)孜的達(dá)孜區(qū)戶籍人員、長期在達(dá)孜經(jīng)商務(wù)工且具有固定住所的常住人員、住所在達(dá)孜的區(qū)內(nèi)其他地區(qū)人員。區(qū)委組織部負(fù)責(zé)和拉薩市機(jī)場(chǎng)、火車站聯(lián)絡(luò)組聯(lián)絡(luò)，由衛(wèi)健委將對(duì)未發(fā)現(xiàn)異常的人員帶回達(dá)孜并分類管理。(1)機(jī)關(guān)企事業(yè)單位工作人員，在拉薩市有住房的自行居家隔離，沒住房的由區(qū)委組織部和區(qū)衛(wèi)健委安排集中隔離；(2)戶籍在達(dá)孜的人員，由村(居)民委員會(huì)、公安派出所引導(dǎo)居家隔離；(3)在達(dá)孜經(jīng)商辦企業(yè)的常住人員，由園區(qū)管委會(huì)牽頭管理，由居住地所屬村(居)民委員會(huì)、公安派出所引導(dǎo)居家隔離；(4)長期在達(dá)孜從事餐飲、酒店等服務(wù)的人員，由工作單位派人接回工作單位和居住地所在村(居)民委員會(huì)、公安派出所引導(dǎo)居家隔離；(5)在達(dá)孜從事建筑行業(yè)的人員，由住建部門牽頭管理，施工單位負(fù)責(zé)接回，施工單位和項(xiàng)目法人單位共同引導(dǎo)居家隔離；(6)區(qū)內(nèi)其他地區(qū)人員原則上由其他地區(qū)自行接回，確需居住達(dá)孜的，由居住地村(居)民委員會(huì)、公安派出所共同做好引導(dǎo)居家隔離工作。
三、隔離要求。
1、居住空間安排。隔離人員需住在通風(fēng)良好的單人房間，并拒絕一切探視。家庭成員應(yīng)生活在不同房間，如果條件不允許應(yīng)至少保持1米距離，分床睡。隔離人員應(yīng)減少活動(dòng)，限制居住空間，確保需要公用的空間(如廚房和衛(wèi)生間)通風(fēng)良好。
2、照顧者安排。固定一位家庭成員照顧，這位家庭成員應(yīng)身健康狀況良好且沒有慢性疾病。
3、防止呼吸道傳染。家庭成員與隔離人員在同一房間時(shí)，都應(yīng)該佩戴與面部嚴(yán)密貼合的口罩。如果口罩變濕或變臟，應(yīng)該立即更換。口罩使用后應(yīng)立即丟棄，隨后洗手?？人曰虼驀娞鐣r(shí)，應(yīng)佩戴口罩、用紙巾或彎曲的手肘掩護(hù)，隨后洗手。及時(shí)丟棄遮蓋過口鼻的一次性物品，或是及時(shí)清潔。
4、隨時(shí)保持手衛(wèi)生。只要與隔離人員有任何直接接觸、進(jìn)入隔離人員居住房間、備餐前后、飯前便后或任何看起來手臟的時(shí)候，都需清潔消毒雙手。如果雙手不是很臟，可用速干手消毒劑。如果雙手比較臟，則使用洗手液和流水清洗。使用洗手液和流水洗手時(shí)，最好使用一次性紙巾擦干雙手。
5、避免直接接觸身體分泌物。不要直接接觸隔離人員的身體分泌物，特別是痰液、鼻涕和糞便。使用一次性手套進(jìn)行口腔和呼吸道護(hù)理、處理尿便和其他廢物。
6、減少公用物品。不要共用任何可能導(dǎo)致間接接觸感染的物品，包括牙刷、香煙、餐具、食物、飲料、毛巾、衣物以及床上用品。餐具經(jīng)過清洗和消毒后才可以再次使用。
7、清洗消毒。推薦使用含氯消毒劑和過氧乙酸消毒劑，每天經(jīng)常清潔消毒居室地面和家具，例如房間內(nèi)的餐桌、床頭柜、床架及其他臥室家具。每天至少清潔消毒衛(wèi)生間浴室和廁所表面一次。隔離人員的衣物、床單、被罩、浴巾、毛巾等，應(yīng)以60-90℃的水清洗并徹底烘干。在清洗前不要甩動(dòng)污染衣物，避免直接接觸皮膚和自己的衣服。
8、污染物的處理。在清潔和處置臺(tái)面、清洗衣物以及處理分泌物時(shí)，使用過的手套、紙巾、口罩以及其他廢物都應(yīng)該放在隔離人員房間專用的垃圾袋里面，標(biāo)記為污染物再丟棄。
9、出現(xiàn)異常癥狀時(shí)應(yīng)立即停止居家隔離并及時(shí)就醫(yī)。出現(xiàn)呼吸困難(包括活動(dòng)后加重的胸悶、憋氣、氣短)；出現(xiàn)意識(shí)問題(包括嗜睡、說胡話、分不清晝夜等)；腹瀉；高燒超過39℃；其他家庭成員出現(xiàn)新型冠狀病毒感染的可疑癥狀。
四、責(zé)任分工。
1、源頭責(zé)任。區(qū)委組織部、衛(wèi)健委、教育（體育）局等部門要做好與拉薩機(jī)場(chǎng)、火車站的聯(lián)絡(luò)與銜接，對(duì)進(jìn)入我區(qū)人員的姓名、來源地、在達(dá)孜居住地、聯(lián)系方式、近期(14天)居住和旅行史等信息進(jìn)行登記，并記錄在案，發(fā)揮源頭責(zé)任。
2、屬地責(zé)任。各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）應(yīng)當(dāng)按照區(qū)委、區(qū)政府統(tǒng)一部署，組織指導(dǎo)居(村)民委員會(huì)做好轄區(qū)內(nèi)人員往來情況摸排工作，有針對(duì)性地采取防控措施，各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）衛(wèi)生院負(fù)責(zé)對(duì)轄區(qū)內(nèi)居家隔離的農(nóng)牧民群眾和外來務(wù)工人員進(jìn)行體溫監(jiān)測(cè)，并于每日上午10點(diǎn)前將監(jiān)測(cè)結(jié)果報(bào)送至區(qū)疾控中心。各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、各部門負(fù)責(zé)對(duì)本單位居家隔離的人員（干部職工）進(jìn)行體溫監(jiān)測(cè)，并于每日上午10點(diǎn)前將監(jiān)測(cè)結(jié)果報(bào)送至達(dá)孜區(qū)新冠肺炎領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室（微信群）。
3、基層責(zé)任。村(居)民委員會(huì)、公安派出所要以網(wǎng)格為基礎(chǔ)，按照“一對(duì)一”的方式做好居家隔離引導(dǎo)管理工作。穩(wěn)控責(zé)任人要每天動(dòng)態(tài)了解分包人員的行動(dòng)軌跡，駐村干部、村(居)干部要全面掌握轄區(qū)進(jìn)入達(dá)孜人員的日常信息，轄區(qū)衛(wèi)生醫(yī)務(wù)人員要做好此類人員新型冠狀病毒感染的肺炎預(yù)防知識(shí)教育宣傳工作，共同引導(dǎo)其自覺在家隔離觀察14天。對(duì)于不聽勸阻、拒絕在家隔離觀察的，村(居)要及時(shí)上報(bào)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))，必要時(shí)由公安派出所協(xié)助強(qiáng)制居家隔離。
4、單位責(zé)任。機(jī)關(guān)、企業(yè)事業(yè)單位及其他經(jīng)營主體要建立健全居家隔離引導(dǎo)管理工作制度，落實(shí)衛(wèi)生健康部門和行業(yè)主管部門提出的各項(xiàng)防控措施，督促進(jìn)入達(dá)孜人員居家觀察14日，加強(qiáng)對(duì)本單位其他人員的健康監(jiān)測(cè)，嚴(yán)防新型冠狀病毒感染的肺炎傳播。發(fā)現(xiàn)異常情況要及時(shí)報(bào)告，按照要求采取相應(yīng)防控措施。
5、個(gè)人責(zé)任。進(jìn)入達(dá)孜人員應(yīng)當(dāng)按照要求居家觀察14日，每日向所在單位或者村(居)民委員會(huì)報(bào)告健康狀況，配合居住地衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)管理，配合醫(yī)務(wù)人員對(duì)其自身健康狀況的隨訪或者電話詢問等。在到達(dá)孜的14日內(nèi)，每日早晚主動(dòng)接受體溫監(jiān)測(cè)或者自行進(jìn)行體溫監(jiān)測(cè)，如出現(xiàn)發(fā)熱、乏力、干咳等癥狀應(yīng)當(dāng)立即到指定的的醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)發(fā)熱門診就診。
五、工作要求。
1、高度重視。各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、各部門要進(jìn)一步提高政治站位，增強(qiáng)大局意識(shí)和底線思維，按照全區(qū)的統(tǒng)一部署，各負(fù)其責(zé)、守土有責(zé)、守土盡責(zé)，全力以赴做好居家隔離引導(dǎo)和管理工作。
2、做好保障。根據(jù)實(shí)際情況，區(qū)衛(wèi)健部門要加強(qiáng)對(duì)基層干部和醫(yī)護(hù)人員防疫知識(shí)培訓(xùn)，提高基層干部職工疫情防控工作能力。物資供應(yīng)要向基層傾斜，ロ罩、體溫計(jì)、消毒液等防疫物資要優(yōu)先保障居家隔離引導(dǎo)管理任務(wù)重的鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村（居）。
3、督促落實(shí)。紀(jì)檢、組織、衛(wèi)健委等部門要加強(qiáng)聯(lián)合督導(dǎo)，全面督查相關(guān)單位、基層組織等居家隔離人員引導(dǎo)管理措施的落實(shí)情況，對(duì)措施不到位、工作不細(xì)致、成效不明顯的單位和個(gè)人要嚴(yán)肅問責(zé)。
銷售人員工作方案參考篇二
為加快推進(jìn)市醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革及縣級(jí)公立醫(yī)院改革工作進(jìn)程，認(rèn)真貫徹落實(shí)2014年國家提出的“以縣級(jí)公立醫(yī)院作為突破口，抓緊啟動(dòng)以藥品零差率為抓手的改革試點(diǎn)”的醫(yī)改工作要求，切實(shí)減輕群眾醫(yī)藥費(fèi)用負(fù)擔(dān)，有效緩解群眾看病貴問題，根據(jù)《國務(wù)院辦公廳印發(fā)關(guān)于縣級(jí)公立醫(yī)院綜合改革試點(diǎn)意見的通知》（國辦發(fā)〔2012〕33號(hào)）、《自治區(qū)關(guān)于全面深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革實(shí)施意見的通知》（新政辦發(fā)〔20xx〕100號(hào)）及《自治區(qū)深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革20xx年總結(jié)和20xx年重點(diǎn)工作任務(wù)》（新政辦發(fā)〔20xx〕101號(hào)）等文件精神，結(jié)合市實(shí)際，制定本實(shí)施方案。
市所有縣級(jí)公立醫(yī)院取消藥品加成，實(shí)施藥品“零差率”銷售。
將取消藥品加成，全面實(shí)行藥品零差價(jià)銷售作為縱深推進(jìn)市縣級(jí)公立醫(yī)院改革的突破口。通過實(shí)施藥品“零差率”銷售，加快推進(jìn)市縣級(jí)公立醫(yī)院改革進(jìn)程，促進(jìn)公立醫(yī)院公益性的發(fā)揮，破除以藥補(bǔ)醫(yī)，轉(zhuǎn)變“以藥養(yǎng)醫(yī)”運(yùn)行機(jī)制。
市人民醫(yī)院、醫(yī)科大一附院分院（市第二人民醫(yī)院）。
20xx年6月1日起開始實(shí)施。
（二）以破除以藥補(bǔ)醫(yī)為突破口，建立財(cái)政補(bǔ)償新機(jī)制。對(duì)縣級(jí)公立醫(yī)院取消藥品加成導(dǎo)致的政策性虧損、藥品在儲(chǔ)存、保管中的損耗、政府指令性工（如巡回醫(yī)療、義診咨詢、應(yīng)急醫(yī)療保障等）及消耗和損耗的.各類藥品，通過政府補(bǔ)助方式予以解決，并將縣級(jí)公立醫(yī)院藥品“零差率”銷售政策性虧損補(bǔ)助資金納入市財(cái)政年度預(yù)算。
（一）資金保障。
醫(yī)療服務(wù)價(jià)格調(diào)整后，按照自治區(qū)有關(guān)要求，市縣級(jí)公立醫(yī)院取消藥品加成、實(shí)行零差率銷售后減少的收入，由財(cái)政投入分擔(dān)20%、調(diào)整醫(yī)療技術(shù)服務(wù)價(jià)格彌補(bǔ)70%、醫(yī)院通過加強(qiáng)核算和節(jié)約成本分擔(dān)10%。
（二）撥付方式。
2.自20xx年起，市財(cái)政根據(jù)縣級(jí)公立醫(yī)院上年度實(shí)施藥品“零差率”銷售運(yùn)營情況，適時(shí)撥付補(bǔ)助資金。如縣級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生體制改革和縣級(jí)公立醫(yī)院改革有新的政策要求，市人民政府將及時(shí)對(duì)工作方案予以調(diào)整。
3.年度結(jié)算對(duì)預(yù)撥款低于醫(yī)院實(shí)施藥品零差率銷售以來實(shí)際產(chǎn)生政策性損失費(fèi)用的，市財(cái)政于次年3月底前一次性補(bǔ)齊；對(duì)預(yù)撥款超出醫(yī)院實(shí)施藥品零差率銷售實(shí)際產(chǎn)生政策性損失費(fèi)用的差額部分，轉(zhuǎn)入市財(cái)政下年度預(yù)撥款。
（八）縣級(jí)公立醫(yī)院要加強(qiáng)醫(yī)師隊(duì)伍管理，開展合理用藥和診療規(guī)范培訓(xùn)，規(guī)范接診流程及診療行為，對(duì)實(shí)施藥品“零差率”銷售的具體操作環(huán)節(jié)提出明確要求。對(duì)擅自加價(jià)銷售藥品、違規(guī)套取財(cái)政補(bǔ)助資金等行為的，一經(jīng)查實(shí)，將從嚴(yán)處理，并視情節(jié)輕重予以降職降級(jí)處理。
銷售人員工作方案參考篇三
作為服裝店，到了換季的時(shí)候常常會(huì)遇上相同的狀況。為了換季我們要進(jìn)新貨物，有了新貨就需要倉庫來存貨，這個(gè)時(shí)候，如何去清空在上個(gè)季度的庫存就是很重要的了。換季后的衣服如果不及時(shí)處理掉，留在明年就會(huì)更難辦，更不用說還要一直占著空間一年！雖然在月底的時(shí)候已經(jīng)在瘋狂的做著特價(jià)甩賣，但是根據(jù)情況來看，還是需要延長一下活動(dòng)時(shí)間，調(diào)整一下打折的力度，盡快解決。
第四季度是個(gè)“節(jié)日”多多的季節(jié)。不只是傳統(tǒng)的節(jié)日，說道現(xiàn)在的購物節(jié)日，當(dāng)然還是“雙11”以及“雙12”才是第四季度的重頭戲。當(dāng)然，作為店鋪，我們不能忘了在實(shí)體店上的打理，但是作為趕上潮流的服裝業(yè)的銷售者，我們更是不能脫離潮流的浪尖。
在第四季度時(shí)，除了在實(shí)體和網(wǎng)店內(nèi)換上換季的服裝我們還需要針對(duì)第四季度的“節(jié)日”做好充分的活動(dòng)策劃，做到實(shí)體與網(wǎng)店齊頭并進(jìn)。
首先是在實(shí)體店方面，作為實(shí)體店，現(xiàn)在在年輕人心中的競(jìng)爭力確實(shí)不如網(wǎng)店。比起在店內(nèi)與老板講價(jià)，他們更愿意去在網(wǎng)上尋覓優(yōu)惠活動(dòng)和優(yōu)惠卷。為了能讓實(shí)體店也能在這個(gè)四月得到收獲，我們要在節(jié)日和換季階段也做出相應(yīng)的活動(dòng)，給出優(yōu)惠，或是贈(zèng)送禮品。讓顧客能感受到身邊的實(shí)惠。
其次在網(wǎng)店上，針對(duì)第四季度的產(chǎn)品，要準(zhǔn)備的地方也有很多。首先是要對(duì)網(wǎng)店內(nèi)擺放的貨物進(jìn)行及時(shí)的更新，并群發(fā)消息給所有關(guān)注的客戶。及時(shí)的給出一些小優(yōu)惠也是不錯(cuò)的選擇。遇上客服請(qǐng)求的時(shí)候，要及時(shí)去解決。
在折扣日開始的時(shí)候，要準(zhǔn)時(shí)的將折扣活動(dòng)準(zhǔn)備好，并且貨源也要準(zhǔn)備充分！
第四季度，這將會(huì)是非常忙碌的一年，我們對(duì)我們的品牌有信心，所以我們也必須在這個(gè)第四季度來做出成績來！
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銷售人員工作方案參考篇四
培訓(xùn)目的：
通過培訓(xùn)，使新入職銷售人員能夠盡快熟悉公司的組織機(jī)構(gòu)、內(nèi)部管理，重點(diǎn)掌握產(chǎn)品生產(chǎn)、檢驗(yàn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)，為開拓市場(chǎng)奠定技術(shù)基礎(chǔ)。培訓(xùn)目標(biāo)：
通過培訓(xùn)，希望取得以下成果：
1、了解產(chǎn)品生產(chǎn)的工藝流程，以及同類型產(chǎn)品的生產(chǎn)加工原理。
2、了解產(chǎn)品實(shí)驗(yàn)過程、實(shí)驗(yàn)類型，以及實(shí)驗(yàn)內(nèi)容。
3、熟悉實(shí)驗(yàn)的各項(xiàng)指標(biāo)，對(duì)實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)有能力進(jìn)行判定。
4、了解探傷檢驗(yàn)原理，檢驗(yàn)過程和產(chǎn)品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。
5、掌握產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和各成分指標(biāo)對(duì)產(chǎn)品的影響。
6、熟悉產(chǎn)品檢驗(yàn)的指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。
培訓(xùn)時(shí)間與日程安排(培訓(xùn)時(shí)間46小時(shí))：
一、新員工入職培訓(xùn)(5小時(shí))。
1、公司介紹、管理制度-1小時(shí)。
3、安全培訓(xùn)-1小時(shí)。
二、課堂講解(16小時(shí))。
1、產(chǎn)品檢驗(yàn)與質(zhì)量分析(檢驗(yàn)工程師)-8小時(shí)。
2、質(zhì)量管理體系(銷售部分)-2小時(shí)。
3、產(chǎn)品規(guī)格質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(質(zhì)量管理工程師)-4小時(shí)。
4、生產(chǎn)工藝過程-2小時(shí)。
5、材質(zhì)成分與性質(zhì)分析-2小時(shí)。
三、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)觀摩時(shí)間(5小時(shí))。
1、生產(chǎn)工藝過程――2小時(shí)。
2、產(chǎn)品檢驗(yàn)(現(xiàn)場(chǎng)講解)―-1小時(shí)。
3、試驗(yàn)設(shè)備與實(shí)驗(yàn)過程現(xiàn)場(chǎng)講解-2小時(shí)。
銷售人員工作方案參考篇五
xx年的工作已接近尾聲，在對(duì)前期工作的考核和總結(jié)的基礎(chǔ)上，我認(rèn)真對(duì)照，逐條檢查，客觀的評(píng)價(jià)自己的每一項(xiàng)工作和現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的真誠指點(diǎn)和幫助下，正視工作中的缺點(diǎn)和不足，積極發(fā)揮工作中的各項(xiàng)成績，努力做到克服不足，保持成績，基本能夠獨(dú)立完成本職工作，現(xiàn)將今年的主要工作做以下幾方面總結(jié)：
一。主要工作任務(wù)和業(yè)務(wù)完成情況。
1、完成情況綜述(具體情況由你自定)。
2、未完成情況分析并說明(具體情況由你自定)。
3、職業(yè)精神。
剛到房產(chǎn)時(shí)，我對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng)。作為銷售部中的一員，我深深感覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。
看似簡單的工作，更需要細(xì)心與耐心。在我的整個(gè)工作中，提供各類銷售資料，平凡單調(diào)的工作成為了銷售助理的奠基石。通過管理這些資料，讓我從生疏到熟悉，進(jìn)一步了解公司的房地產(chǎn)項(xiàng)目及相關(guān)客戶等工作內(nèi)容。剛開始由于對(duì)房地產(chǎn)知識(shí)掌握的不熟悉，常常在接聽客戶電話時(shí)，讓我措手不及，銷售部是對(duì)外的形象窗口，我們回答客戶的每一個(gè)問題，都跟公司的利益息息相關(guān)，每說一句話都要為公司負(fù)責(zé)，為樹立良好的公司形象做鋪墊。在此方面，我深感經(jīng)驗(yàn)不足，部門領(lǐng)導(dǎo)和同事都向我伸出了援助之手，給了我很多好的建議和幫助，及時(shí)化解了一個(gè)個(gè)問題。每接待一次客戶后，還要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和失誤，避免同一類差錯(cuò)的再次出現(xiàn)，確保在下次工作中有新的提高。
隨著工作的深入，現(xiàn)已開始接觸銷售部管理的客戶工作，電話拜訪、催款是一門語言藝術(shù)，這不僅需要好的表達(dá)方式，還需有一定的經(jīng)驗(yàn)。俗話說：“客戶是上帝”，招待好來訪的客戶是我義不容辭的義務(wù)，在客戶心理樹立好公司形象。
就總體的工作感受來說，我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的。第一是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動(dòng)力;第二是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。
二。本期工作的改進(jìn)情況。
房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩，公司于****年與****公司進(jìn)行合資，共同完成銷售工作。在這段時(shí)間，我積極配合****公司的員工，以銷售為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成經(jīng)營價(jià)格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為**月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以****個(gè)月完成合同額****萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮，我從中得到了不少專業(yè)知識(shí)，使自己各方面都所有提高。
2***年下旬公司與******公司合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對(duì)房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出**火爆場(chǎng)面。在銷售部，我擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù)。面對(duì)工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，我基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解，我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大，在收款的過程中我做到謹(jǐn)慎認(rèn)真，現(xiàn)已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯(cuò)。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì)，我不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。
總之，幾個(gè)月來，我雖然取得了一點(diǎn)成績，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定差距。今后，我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作，充分發(fā)揮個(gè)人所長，為公司再創(chuàng)佳績作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
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銷售人員工作方案參考篇六
我是一個(gè)保險(xiǎn)銷售團(tuán)隊(duì)的管理者，去年，我們團(tuán)隊(duì)在中支公司在省分公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的關(guān)心支持下，完成了籌建工作并順利開業(yè)，在業(yè)務(wù)的發(fā)展上也取得了較好的成績，占領(lǐng)了一定的市場(chǎng)份額，圓滿地完成了省公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，并做出了詳細(xì)的工作總結(jié)。在此基礎(chǔ)上，公司總結(jié)去年的工作經(jīng)驗(yàn)并結(jié)合地區(qū)的實(shí)際情況，制定如下保險(xiǎn)銷售工作計(jì)劃：
第一、加強(qiáng)業(yè)管工作，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。
承保是保險(xiǎn)公司經(jīng)營的源頭，是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ)，是保險(xiǎn)公司生存的基礎(chǔ)保障。因此，在xx年度里，公司將狠抓業(yè)管工作，提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。
1、對(duì)承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核，利用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)及定價(jià)體系來控制承保風(fēng)險(xiǎn)，決定承保費(fèi)率，確保承保質(zhì)量。對(duì)超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見后上報(bào)審批，確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。
2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門的管理，完善各類險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的處理平臺(tái)，通過建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，建立完善的承?；A(chǔ)數(shù)據(jù)庫，并繕制相關(guān)報(bào)表和承保分析。同時(shí)做好市場(chǎng)調(diào)研，并定期編制中、長期業(yè)務(wù)計(jì)劃。
3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度，確保風(fēng)險(xiǎn)的合理控制，同時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)情況，執(zhí)行有關(guān)分保或再保險(xiǎn)管理規(guī)定，確保合理分散承保風(fēng)險(xiǎn)。
4、強(qiáng)化承保、核保規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行條款、費(fèi)率體系，熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作，對(duì)中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn)，以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。
第二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量，建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺(tái)。
隨著保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭主體的不斷增加，各家保險(xiǎn)公司都加大了對(duì)市場(chǎng)業(yè)務(wù)競(jìng)爭的力度，而保險(xiǎn)公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù)，因此，建設(shè)一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺(tái)顯得極為重要，當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險(xiǎn)企業(yè)的價(jià)值觀，成為核心競(jìng)爭時(shí)，客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過xx年的努力，我司已在市場(chǎng)占有了一定的份額，同時(shí)也擁有了較大的客戶群體，隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，中支在xx年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作，把一流的客服管理平臺(tái)運(yùn)用、落實(shí)到位。
1、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng)，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會(huì)，讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能，以提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭力，實(shí)現(xiàn)客戶滿意最大化。
2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn)，提高客服人員綜合技能素質(zhì)，嚴(yán)格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨，堅(jiān)持“主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理”的原則，嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接、報(bào)案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項(xiàng)工作。
3、以中心支公司為中心，專、兼職并行，建立一個(gè)覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn)，初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名，同時(shí)搭配非專職人員共同查勘，以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì)，切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量，做到查勘準(zhǔn)確，定損合理，理賠快捷。
4、在xx年6月之前完成xx營銷服務(wù)部、yy營銷服務(wù)部兩個(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作，至此，全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)基本完善，為公司的客戶提供高效、便捷的保險(xiǎn)售后服務(wù)。
第三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展，提高市場(chǎng)占有率，做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)品牌。
根據(jù)xx年中支保費(fèi)收入xxxx萬元為依據(jù)，其中各險(xiǎn)種的占比為：機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)85%，非車險(xiǎn)10%，人意險(xiǎn)5%。xx年度，中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展工作計(jì)劃為實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入xxxx萬元，各險(xiǎn)種比例計(jì)劃為機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)75%，非車險(xiǎn)15%，人意險(xiǎn)10%，計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。
1、機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重，因此，大力發(fā)展機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮公司的車險(xiǎn)優(yōu)勢(shì)，打好車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn)，還是我們工作的重點(diǎn)，xx年在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶，爭取新客戶，側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展車隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上，以實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺(tái)階。
2、認(rèn)真做好非車險(xiǎn)的展業(yè)工作，選擇拜訪一些大、中型企業(yè)，對(duì)效益好，風(fēng)險(xiǎn)低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān)，與企業(yè)建立良好的關(guān)系，力爭財(cái)產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保，同時(shí)也要做好非車險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場(chǎng)開發(fā)工作，在xx年里努力使非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。xx年10月我司經(jīng)過積極地努力已與中國銀行、中國建設(shè)銀行、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、x興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議，xx年要集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系，讓銀行充分地了解中華保險(xiǎn)的品牌及優(yōu)勢(shì)，爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對(duì)我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破，實(shí)現(xiàn)險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo)，為公司實(shí)現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎(chǔ)。
今年，雖然受金融風(fēng)暴經(jīng)濟(jì)方面還是有所影響的，雖然市場(chǎng)的競(jìng)爭將更加激烈，但有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)，中支將開拓思路，奮力進(jìn)取，去創(chuàng)造新的業(yè)績，為做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)事業(yè)而奮斗。
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銷售人員工作方案參考篇七
1、年銷售目標(biāo)：
1）：作業(yè)本年銷售目標(biāo)300萬元/年。以每年10%-20%的銷售額遞增。
2）：筆記本年銷售目標(biāo)200萬元/年。以每年10%-60%的銷售額遞增。
2、銷售方向：
本地市場(chǎng)，以x市為根基，向周邊縣級(jí)市場(chǎng)拓展業(yè)務(wù)：
1）：x市區(qū)各批發(fā)市場(chǎng)發(fā)展經(jīng)銷商，每個(gè)批發(fā)市場(chǎng)必須發(fā)展一名以上經(jīng)銷商（長青路批發(fā)市場(chǎng)除外）其他市場(chǎng)盡量全面發(fā)展客戶。
2）：x市區(qū)及郊區(qū)的文化用品零售店展開地毯式拓展。公司許配合零售文具店配貨和配送。
3）：x市區(qū)及郊區(qū)各學(xué)校以及學(xué)校內(nèi)商店也需大力發(fā)展，潛力較大。
4）：x地區(qū)每個(gè)縣城的批發(fā)門市須努力開發(fā)，若縣城批發(fā)門市無法做到客戶資源意向可開發(fā)零售商，必須達(dá)到每個(gè)縣城都多少有藍(lán)輝印務(wù)有限公司的產(chǎn)品，或了解藍(lán)輝印務(wù)有限公司的產(chǎn)品。
3、外地市場(chǎng)：
1）：x省周圍各省一級(jí)批發(fā)市場(chǎng)全力以赴發(fā)展代理商或經(jīng)銷商，暫時(shí)包括以下地區(qū)：x、x、x、x、x、x、x、x、x、x。
2）：每個(gè)省一級(jí)批發(fā)市場(chǎng)至少發(fā)展一名代理商或2-3名經(jīng)銷商，暫且根據(jù)市場(chǎng)客戶的實(shí)力、信譽(yù)，對(duì)本產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)積極性等以及一些客觀性情況而定。
3）：如果各省的一級(jí)批發(fā)市場(chǎng)，暫時(shí)很難做到市場(chǎng)的投入或投入后效果不明顯，可以在其省內(nèi)二級(jí)（地市級(jí)）批發(fā)市場(chǎng)發(fā)展經(jīng)銷商，使二級(jí)市場(chǎng)成熟之后包圍一級(jí)市場(chǎng)，但二級(jí)市場(chǎng)至少做2-3家經(jīng)銷商，從而達(dá)到我們的銷售目的，完成銷售目標(biāo)。
目前在國內(nèi)市場(chǎng)筆記本種類偏多，技術(shù)方面不相上下，為穩(wěn)固和拓展市場(chǎng)，務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流，協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系：
1）關(guān)系維護(hù)：
為與客戶加強(qiáng)信息交流，增進(jìn)感情，對(duì)一級(jí)客戶每兩月拜訪一次；對(duì)于二級(jí)客戶根據(jù)實(shí)際際情況另行安排拜訪時(shí)間。
2）售后協(xié)調(diào)：
目前情況下，我公司應(yīng)以："賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)"，在下一步工作中，我們要增強(qiáng)責(zé)任感，不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù)，從穩(wěn)固市場(chǎng)、長遠(yuǎn)合作的角度，我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識(shí)，把握每一次與客戶接觸的機(jī)會(huì)，提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù)，給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。
1、定價(jià)原則：
1）：拉大批零差價(jià)，調(diào)動(dòng)代理積極性；
2）：結(jié)合批量，鼓勵(lì)大量多批；
3）：以成本為基礎(chǔ)，以同類產(chǎn)品價(jià)格為參考，使價(jià)格具有競(jìng)爭力；
4）：順應(yīng)市場(chǎng)變化，及時(shí)靈活調(diào)整。
2、目的。
1）：樹立藍(lán)輝印務(wù)有限公司的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)形象，擴(kuò)大其影響；
2）：作為獎(jiǎng)勵(lì)代理的一種方式，刺激代理商的積極性。
開拓市場(chǎng)，爭取客源：
銷售部將配合公司整體新的銷售體制，制定完善市場(chǎng)銷售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績考核管理實(shí)施細(xì)則，提高銷售代表的工資待遇，激發(fā)、調(diào)動(dòng)銷售人員的積極性。銷售人員實(shí)行工作日記志。以月度銷售任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核銷售人員。督促銷售人員，通過各種方式爭取團(tuán)體和零散客戶，穩(wěn)定老客戶，開展新客戶，并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見及建議，反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。
與公司其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作，密切配合，根據(jù)賓客的需求，主動(dòng)與公司其他部門密切聯(lián)系，互相配合，充分發(fā)揮公司的整體銷售活力，創(chuàng)造效益。加強(qiáng)有關(guān)宣傳，充分利用多種廣告形式推薦公司產(chǎn)品，宣傳公司，努力提高公司知名度。
銷售人員工作方案參考篇八
轉(zhuǎn)眼間，20___年就要揮手告別了，在這新年來臨之際，回想自己半年多所走過的路，所經(jīng)歷的事，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，沒有太多的業(yè)績，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。
在這xx個(gè)月多的時(shí)間里有失敗，也有成功，遺憾的是；欣慰的是；自身業(yè)務(wù)知識(shí)和能力有了提高。首先得感謝公司給我提供了那么好的工作條件和生活環(huán)境，有那么好的，有經(jīng)驗(yàn)的老板給我指導(dǎo)，帶著我前進(jìn)；他們的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)讓我們終生受益，從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理。
從x月開始進(jìn)入公司，不知不覺中，一年的時(shí)間一晃就過了，在這段時(shí)間里，我從一個(gè)對(duì)產(chǎn)品知識(shí)一無所知的新人轉(zhuǎn)變到一個(gè)能獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員，完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換，并且適應(yīng)了這份工作。業(yè)績沒什么突出，以下是一年的工作業(yè)務(wù)明細(xì)：
進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè)，每個(gè)人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識(shí)，熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在市場(chǎng)開發(fā)和實(shí)際工作中，如何定位市場(chǎng)方向和產(chǎn)品方向，抓重點(diǎn)客戶和跟蹤客戶，如何在淡旺季里的時(shí)間安排以及產(chǎn)品有那些，當(dāng)然這點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí)，積累，與時(shí)俱進(jìn)。
在工作中，我雖有過虛度，有過浪費(fèi)上班時(shí)間，但對(duì)工作我是認(rèn)真負(fù)責(zé)的。經(jīng)過時(shí)間的洗禮，我相信我會(huì)更好，俗話說：只有經(jīng)歷才能成長。世界沒有完美的事情，每個(gè)人都有其優(yōu)缺點(diǎn)，一旦遇到工作比較多的時(shí)候，容易急噪，或者不會(huì)花時(shí)間去檢查，也會(huì)粗心。工作多的時(shí)候，想得多的是自己把他搞定，每個(gè)環(huán)節(jié)都自己去跑，、我要改正這種心態(tài)，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)：貿(mào)易知識(shí)，學(xué)習(xí)接受。不斷總結(jié)和改進(jìn)，提高素質(zhì)。
自我剖析：以目前的行為狀況來看，我還不是一個(gè)合格業(yè)務(wù)員，或者只是一個(gè)剛?cè)腴T的業(yè)務(wù)員，本身談吐，口才還不行，表達(dá)能力不夠突出。根源：沒有突破自身的缺點(diǎn)，臉皮還不夠厚，心理素質(zhì)不過關(guān)，這根本不象是我自己，還遠(yuǎn)沒有發(fā)掘自身的潛力，個(gè)性的飛躍。在我的內(nèi)心中，我一直相信自己能成為一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，這股動(dòng)力；這份信念一直儲(chǔ)藏在胸中，隨時(shí)準(zhǔn)備著爆發(fā)，內(nèi)心一直渴望成功?！拔乙駛€(gè)真正的男人一樣去戰(zhàn)斗，超越自己“我對(duì)自己說。
20___年工作設(shè)想。
總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，20___年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
依據(jù)xx年銷售情況和市場(chǎng)變化，自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)劃分區(qū)域，
一是；對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二；在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息。
三；要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
1、每月要增加1個(gè)以上的新客戶，還要有幾個(gè)潛在客戶。
2、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
3、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
4、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
5、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
6、自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說你是最好的，你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
工作中出現(xiàn)的問題及解決辦法：
1、不能正確的處理市場(chǎng)信息，具體表現(xiàn)在：
缺乏信息交流，使很多有效信息白白流失。在今后的工作中，應(yīng)采取有效措施，發(fā)揮信息的作用，加強(qiáng)處理信息的能力，加強(qiáng)溝通交流，能夠正確判斷信息的準(zhǔn)確性。
3、缺乏計(jì)劃，缺少保障措施。
4、對(duì)客戶的任何信息要及時(shí)響應(yīng)并回復(fù)；對(duì)客戶的回復(fù)不能簡單的一問一答，要盡可能全面、周到，但不可啰嗦。語言盡顯專業(yè)性與針對(duì)性，否則失去繼續(xù)交談的機(jī)會(huì)。
5、報(bào)價(jià)表，報(bào)價(jià)應(yīng)報(bào)得恰如其分，不能過低，也不能過高；好東西不能賤賣，普通的產(chǎn)品不能報(bào)高。因?yàn)榭蛻敉鶗?huì)從你的報(bào)價(jià)來判斷你的誠實(shí)性，并同時(shí)判斷你對(duì)產(chǎn)品的熟悉程度；如果一個(gè)非常簡單普通的產(chǎn)品你報(bào)一個(gè)遠(yuǎn)離市場(chǎng)的價(jià)位，甚至幾天都報(bào)不出來，這說明誠實(shí)性不夠，根本不懂這一行，自然而然客人不會(huì)再理會(huì)。
以上是個(gè)人一年以來的工作總結(jié)，如有不足之處，望批評(píng)指正。
感謝公司的培養(yǎng)，感謝我的老板和關(guān)心我的跟人對(duì)我言傳身教的悉心指導(dǎo)，我一定會(huì)以積極主動(dòng)，自信，充滿激情的心態(tài)去工作。
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銷售人員工作方案參考篇九
在將近一年的時(shí)間中，經(jīng)過市場(chǎng)部全體員工共同的努力，使我們企業(yè)的產(chǎn)品知名度在x市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí)，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評(píng)，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在銷售工作中我們做法還是存在很大的問題。特對(duì)個(gè)人銷售銷售工作計(jì)劃分析如下：
下面是企業(yè)xx年總的銷售情況：
從上面的銷售業(yè)績上看，我們的銷售工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。在x市場(chǎng)上，xx產(chǎn)品品牌眾多，xx天星由于比較早的進(jìn)入x市場(chǎng)，xx產(chǎn)品價(jià)格混亂，這對(duì)于我們開展市場(chǎng)造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在，在銷售工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在。
1）銷售銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場(chǎng)部是今年四月中旬開始銷售工作的，在開始銷售工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xx個(gè)，加上沒有記錄的概括為xx個(gè)，八個(gè)月xx天的時(shí)間，總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量xx個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶銷售工作沒有做好。
2）溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們企業(yè)產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，x迅及汽車運(yùn)輸有限企業(yè)就是一個(gè)明顯的例子。
3）銷售工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫銷售工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理，銷售工作時(shí)間沒有合理的分配，銷售工作局面混亂等各種不良的后果。
4）新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的銷售工作責(zé)任心和銷售工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
市場(chǎng)分析。
現(xiàn)在xxx市場(chǎng)品牌很多，但主要也就是那幾家企業(yè)，現(xiàn)在我們企業(yè)的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣得偏高的價(jià)位，在本年銷售產(chǎn)品過程中，牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶，面對(duì)小型的客戶，價(jià)格不是太別重要的問題，但面對(duì)采購數(shù)量比較多時(shí)，客戶對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。在明年的銷售銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng)，這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售。
在x區(qū)域，因?yàn)閤x市場(chǎng)首先從x開始的，所以x市場(chǎng)時(shí)競(jìng)爭非常激烈的市場(chǎng)。簽于我們企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)比較晚，產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒有什么優(yōu)勢(shì)，在x開拓市場(chǎng)壓力很大，所以我們把主要的市場(chǎng)放在地區(qū)市上，那里的市場(chǎng)競(jìng)爭相對(duì)的來說要比x小一點(diǎn)。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。
市場(chǎng)是良好的，形勢(shì)是嚴(yán)峻的。在xxx市場(chǎng)可以用這一句話來概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒有把市場(chǎng)做好，沒有抓住這個(gè)機(jī)遇，我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì)，永遠(yuǎn)沒有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場(chǎng)。
銷售人員工作方案參考篇十
2、做標(biāo)干工程，高品質(zhì)、高工藝;。
3、發(fā)展戰(zhàn)略合作伙伴，適用于大客戶、政府項(xiàng)目;。
4、維系好相關(guān)政府責(zé)任部門關(guān)系。
二、業(yè)務(wù)工作目標(biāo)。
xx辦事處部門目標(biāo)、8000萬。分?jǐn)偟綐I(yè)務(wù)20xx萬/人;分?jǐn)偟郊径?，每季度完?0xx萬。
(一)、任務(wù)及重點(diǎn)突破方向。
1、重點(diǎn)客戶放在近半年內(nèi)要確定外保溫材料的公建項(xiàng)目，酒店式公寓、100米上高層。
2、以系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)打開市場(chǎng)，帶動(dòng)其他產(chǎn)品的銷售。
3、與相關(guān)部門的友好維系，如質(zhì)監(jiān)站、節(jié)能辦、建材協(xié)會(huì)等。
1、了解政府的政策力度，建材協(xié)會(huì)、節(jié)能辦的相關(guān)備案手續(xù)。
4、跟進(jìn)近期目標(biāo)客戶。
5、邀請(qǐng)客戶考察。
(三)隊(duì)伍建設(shè)與人才儲(chǔ)備隊(duì)伍。
建設(shè)初期建議8名業(yè)務(wù)，后期淘汰4名。1名內(nèi)勤;施工隊(duì)伍本地化;項(xiàng)目經(jīng)理本地化。建立人才儲(chǔ)備檔案，可從同行業(yè)挖人才過來。
(四)客戶發(fā)展方向客戶的進(jìn)展階段，需詳細(xì)填寫客戶動(dòng)態(tài)表。
大客戶的維護(hù)與開發(fā)政府單位、上市公司及外資公司、本土大型公司。需填寫大客戶登記表。大客戶開發(fā)的團(tuán)隊(duì)合作，或是一個(gè)大的項(xiàng)目有多個(gè)總包時(shí)，就需要團(tuán)隊(duì)的支持。
(五)銷售費(fèi)用管控。
2、日常費(fèi)用、9500元/月辦公費(fèi)用500元/月(水、電、電話)車輛油費(fèi)4000元/月業(yè)務(wù)招待費(fèi)用、禮金費(fèi)用5000元/月(每筆超過500需報(bào)批黃總)。
3、項(xiàng)目的專項(xiàng)費(fèi)用(需申請(qǐng))。
(六)公司與辦事處聯(lián)動(dòng)。
2、大客戶公關(guān)。
3、客戶考察等相關(guān)任務(wù)。
(七)工作效率的管控。
1、積極的心態(tài)。
2、工作的氛圍。
3、員工的自我提升。
(八)日常工作的管控。
對(duì)日常工作任務(wù)、工作目標(biāo)合理分解細(xì)化，完善營銷部門管理制度。主要有以下幾個(gè)方面、考勤管理、會(huì)議制度、工作計(jì)劃與總結(jié)、項(xiàng)目報(bào)備與立項(xiàng)管理、績效考評(píng)。
銷售人員工作方案參考篇十一
為了進(jìn)一步提高自己的工作效率及工作能力，特制定以下工作計(jì)劃：
一、對(duì)銷售工作的認(rèn)識(shí)。
二、對(duì)銷售工作的提高。
1、制定工作日程表；
4、每天堅(jiān)持打40個(gè)有效電話，挖掘潛在客戶、每周至少拜訪2位客戶（此數(shù)字為目標(biāo)，供參考，盡量做到），促使?jié)撛诳蛻糇兂煽沙掷m(xù)客戶：
7、提高自己電話營銷技巧，靈活專業(yè)地與客戶進(jìn)行電話交流；
8、通過電話銷售過程中了解各盛市的設(shè)備儀器使用、采購情況及相關(guān)重要追蹤人；
三、重要客戶跟蹤。
1、xxxx市公路管理局供機(jī)科林科長、養(yǎng)護(hù)科曾科長；
2、xx、xx、xx、xx各省市級(jí)公路局養(yǎng)護(hù)科；
3、xx省臨安市公路局、xx縣公路段、xx縣公路段、xx縣公路段的相關(guān)負(fù)責(zé)人；
4、xx省xx市北郊區(qū)公路段橋工程樂；
5、xx市政管理處的姚科長；
以上是我x月份工作計(jì)劃，我會(huì)嚴(yán)格按計(jì)劃進(jìn)行每一項(xiàng)工作；敬請(qǐng)魏總對(duì)此計(jì)劃不全的一面加以指點(diǎn)，謝謝！
銷售人員工作方案參考篇十二
我的計(jì)劃主要分為兩大部分:。
1、把握的不是很好。這一年我會(huì)把嚴(yán)，盡量的避免風(fēng)險(xiǎn)。3、及時(shí)準(zhǔn)確登記銀行、現(xiàn)金日記賬，做到日清月結(jié)。4、做好辦事處職工的工資、補(bǔ)助的統(tǒng)計(jì)匯總，做好工資、補(bǔ)助的發(fā)放工作。另外。我現(xiàn)在在這邊已經(jīng)穩(wěn)定下來了。我在打算報(bào)讀一些培訓(xùn)班。加強(qiáng)一下，到時(shí)假如條件不答應(yīng)的話，我也會(huì)買一些書來自己自習(xí)!
回顧20__年還存在的問題，有以下5點(diǎn):。
1、與總公司洽談還不到位。包裝跟一些產(chǎn)品價(jià)格還沒洽談好。
2、自己的能力跟素質(zhì)不夠高。
3、倉庫產(chǎn)品的實(shí)際數(shù)量跟erp數(shù)量還沒能。
夠完全準(zhǔn)確的對(duì)上數(shù)。
4、返修貨的處理還不得當(dāng)，經(jīng)常拖欠客戶的，導(dǎo)致給客戶留下售后服務(wù)不到位的印象。
5、產(chǎn)品的擺放比較混亂。積壓庫存的產(chǎn)品，對(duì)于這5點(diǎn)存在問題，將會(huì)在下一年計(jì)劃盡快解決，對(duì)于實(shí)際庫存與erp賬面庫存的問題，我會(huì)采用”一帳一人一事”的方法解決這個(gè)問題，返修貨問題，我會(huì)與總公司有關(guān)部門協(xié)商。洽談，盡快將這個(gè)問題落實(shí)解決!
20__年其實(shí)并不好過，因?yàn)榻鹑谖C(jī)的影響，公司的發(fā)展受到了很大的限制，公司的業(yè)務(wù)也不是很好了，這些都是存在的現(xiàn)實(shí)問題。在今年的工作中，我會(huì)努力配合好與上面的領(lǐng)導(dǎo)之間的工作關(guān)系，一定要做的更好，這些都是作為助理的我應(yīng)該做到了，我相信20__年我會(huì)工作的更好!
時(shí)間轉(zhuǎn)眼逝去，又是一年，也有了一點(diǎn)收獲，下面我對(duì)自己的工作做一下計(jì)劃。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)今年的工作進(jìn)行簡要的總。
我是20__年_月份到公司的，20__年_月份，我調(diào)到了銷售部當(dāng)銷售助理，在沒有負(fù)責(zé)市場(chǎng)部工作以前，我是沒有銷售經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對(duì)銷售工作的熱情，而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來，到銷售部之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊盡我本職，擔(dān)任期間，我學(xué)到了許多產(chǎn)品知識(shí)，從接單到發(fā)完貨，認(rèn)真監(jiān)督檢驗(yàn)貨物。確保貨物數(shù)量正確，不受損!但我也有做得不好的地方，比如在與客戶的溝通中，我不能很快的回復(fù)客戶的問題，不過請(qǐng)教了經(jīng)理跟同事后，后來慢慢的我可以清楚、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高!
在下半年全新的工作中，我要努力改正過去一年里工作中的缺點(diǎn)，不斷提升，加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的工作：
1、加強(qiáng)學(xué)銷售方面的基本知識(shí)，提高客戶服務(wù)技巧與心理，完善客服接待流程及禮儀;。
4、多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，提升自己各方面能力，跟上公司前進(jìn)的步伐。
很幸運(yùn)剛可以加入____這個(gè)可愛而優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，____的文化理念，銷售部的工作氛圍已不自覺地感染著我、推動(dòng)著我;讓我可以在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長;也確定了自己努力的方向。此時(shí)此刻，我的目標(biāo)就是力爭在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我，取得更大的進(jìn)步!謝謝大家，這就是我的工作計(jì)劃!
銷售人員工作方案參考篇十三
經(jīng)過緊張的面試，我最終如愿進(jìn)入到公司的銷售崗位實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)期為三個(gè)月。學(xué)銷售近三載，但真正的接觸實(shí)際的工作，這還是頭一次，心里難免有些忐忑。好在單位給我安排的教師比較理解我此刻的心境，立刻帶領(lǐng)我熟悉出納的工作流程。__有限公司是一家以服裝生產(chǎn)加工銷售為一體的中韓合資企業(yè)，往來款項(xiàng)主要以電匯和承兌匯票為主，現(xiàn)金的收付較少。但由于我初來乍到，對(duì)很多業(yè)務(wù)都不熟悉，教師給我講的第一課便是現(xiàn)金收付時(shí)要需要注意的地方。比如收到現(xiàn)金要當(dāng)面點(diǎn)清金額，還有學(xué)會(huì)辨別真幣假幣，雖然單位有驗(yàn)鈔機(jī)，但機(jī)器只是輔助工具，驗(yàn)鈔機(jī)檢驗(yàn)過后必須在清點(diǎn)一遍。點(diǎn)清金額后，便要開出收款收據(jù)，詳細(xì)寫明付款單位的名稱、認(rèn)證填寫大小寫金額等，在審核無誤后在收款收據(jù)上簽字以及加蓋現(xiàn)金收訖章。這一周學(xué)的資料不是很多，最主要的還是盡快適應(yīng)單位的節(jié)奏以及熟悉各個(gè)部門的工作，以便在工作中能很好的協(xié)作。
銷售人員工作方案參考篇十四
20__年已經(jīng)來了，作為公司銷售助理的我，有很多的工作需要我去做。在總結(jié)了自己在20__年的工作后，我發(fā)現(xiàn)了自己不足之處，我想我在20__年的工作中會(huì)努力的改正的，不過現(xiàn)在的情況是這樣的，即使不能夠全部改正，努力去改就好了。在新的一年，我會(huì)繼續(xù)不斷的努力工作，相信我在20__年會(huì)做的更好!
產(chǎn)品的擺放，接下來新的一年里我會(huì)盡量跟北京辦事處這邊的人員溝通，使得這邊倉庫整潔規(guī)范。這個(gè)問題解決之后。對(duì)于庫存方面會(huì)更好?？梢苑奖闱宄闹滥男┢蜂N量?庫存不足，哪些產(chǎn)品積壓庫存。對(duì)于積壓庫存產(chǎn)品還是較少的，我會(huì)及時(shí)每月請(qǐng)點(diǎn)一遍，如有積壓庫存產(chǎn)品，我會(huì)及時(shí)與總公司有關(guān)部門協(xié)商，或者與北京部這邊的銷售人員協(xié)商，想辦法清理掉這些產(chǎn)品。
產(chǎn)品價(jià)格方面跟一些產(chǎn)品包裝問題，我會(huì)多跟總公司有關(guān)部門溝通，公司產(chǎn)品價(jià)格的升降能夠爭取在第一時(shí)間知道，將最新的信息傳達(dá)給北京部的銷售員，使得公司產(chǎn)品的銷量更好!
對(duì)于自己能力的問題。我會(huì)虛心討教，自己在業(yè)余時(shí)間報(bào)讀一些培訓(xùn)班。加強(qiáng)鍛煉，讓自己自身的能力得到提高。素質(zhì)也能夠進(jìn)一步提高!
銷售人員工作方案參考篇十五
義務(wù)教育(中學(xué)、小學(xué))。
1、通過網(wǎng)絡(luò)和電話等方式獲取與該單位采購相關(guān)人員的姓名、部門、職務(wù)、聯(lián)系方式、辦公地點(diǎn)、個(gè)人背景資料(籍貫、愛好、住址)?？蛻魡挝坏南嚓P(guān)情況：單位性質(zhì)、規(guī)模、辦學(xué)特點(diǎn)、榮譽(yù)、資歷等。
2、采購計(jì)劃，是否有與我公司銷售產(chǎn)品的相關(guān)計(jì)劃。
3、詢問該單位使用中的相關(guān)產(chǎn)品的使用狀況，是否需要更新設(shè)備。
根據(jù)以上情況分析判定客戶等級(jí)，分析其現(xiàn)在或?qū)硪獙?shí)施的采購活動(dòng)的可能性。
二、進(jìn)一步跟進(jìn)各單位的信息。
1、采購計(jì)劃中的產(chǎn)品將使用在什么地點(diǎn)，及時(shí)的了解這些地點(diǎn)的環(huán)境情況：面積，使用人數(shù)等。
2、現(xiàn)正使用的產(chǎn)品的相關(guān)信息：品牌、型號(hào)、參數(shù)、數(shù)量、配置情況、購買時(shí)間、使用效果等。
三、確定項(xiàng)目，建議及反饋。
1、項(xiàng)目的目標(biāo)、功能、所需配置、數(shù)量、預(yù)算、采購流程等。確定后以最快時(shí)間做出我公司的方案。
2、詳細(xì)了解可能與我公司產(chǎn)品產(chǎn)生競(jìng)爭的其他公司的產(chǎn)品，并分析我公司產(chǎn)品的相對(duì)優(yōu)勢(shì)。
3、向客戶詳細(xì)介紹我公司產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)，并請(qǐng)其查看我公司提出的方案和建議。
4、向客戶提出我公司的方案和建議，并向客戶解釋每項(xiàng)設(shè)備的功能，及方案的配置理由，了解客戶對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)要求等，及時(shí)修改方案。
5、了解客戶項(xiàng)目實(shí)施的時(shí)間，根據(jù)項(xiàng)目的數(shù)據(jù)分析項(xiàng)目等級(jí)。
每天銷售情況一定要做到準(zhǔn)確記錄，以便詳細(xì)查看跟進(jìn)，尤其是客戶項(xiàng)目的進(jìn)展情況一定要做到準(zhǔn)確記錄。與各客戶之間的人際、利益關(guān)系等一定要處理妥當(dāng)。
四、簽訂合同。
當(dāng)客戶確定接受我公司方案，及時(shí)擬定合同及細(xì)則，以傳真或郵件方式等待客戶確認(rèn)，確認(rèn)后約定簽約時(shí)間，按時(shí)送達(dá)合同簽約。
銷售人員工作方案參考篇十六
1、幫助新進(jìn)銷售人員了解和熟悉新的工作環(huán)境，盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境。
2、通過充分地講解公司文化，使新進(jìn)銷售人員盡快地融入到企業(yè)文化之中。
3、加強(qiáng)新進(jìn)銷售人員的認(rèn)同感，提高員工的保留率。
4、為公司的人員配置和員工職業(yè)發(fā)展提供信息和經(jīng)驗(yàn)積累。
培訓(xùn)的主要內(nèi)容。
新進(jìn)銷售人員培訓(xùn)的內(nèi)容主要包括4個(gè)方面：公司基本情況及相關(guān)制度和政策、基本禮儀、產(chǎn)品性能的了解及使用、銷售素質(zhì)的培訓(xùn)，銷售的技能及方法。
一、公司基本情況及相關(guān)制度和政策。
1、公司的基本情況。
1)公司的創(chuàng)業(yè)、成長和發(fā)展過程，公司的`經(jīng)營戰(zhàn)略和目標(biāo)、經(jīng)營范圍，公司的性質(zhì)，公司的優(yōu)勢(shì)和面臨的挑戰(zhàn)。
2)公司的組織結(jié)構(gòu)和部門職責(zé)。
3)公司的產(chǎn)品及市場(chǎng)。主要包括公司產(chǎn)品或服務(wù)的種類及性能市場(chǎng)銷售情況，市場(chǎng)上同類產(chǎn)品及廠家。
4)公司的經(jīng)營理念、企業(yè)文化和價(jià)值觀、行為規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，也包括公司的優(yōu)秀傳統(tǒng)、創(chuàng)始人的故事、公司標(biāo)志的意義等。
2、公司相關(guān)政策和制度。主要指公司人事制度和政策。它們與員工的利益密切相關(guān)，因此應(yīng)詳細(xì)介紹并確認(rèn)新進(jìn)銷售人員全部理解。主要內(nèi)容有：工資、福利、績效考核辦法與系統(tǒng)、晉升制度，員工培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展政策，此外還有詳細(xì)的勞動(dòng)紀(jì)律、上下班時(shí)間、請(qǐng)假規(guī)定、報(bào)銷制度、保密制度等。
二、工作禮儀。
這部分的內(nèi)容對(duì)企業(yè)特有氛圍的養(yǎng)成與維護(hù)有著特別的意義。新進(jìn)銷售人員了解并運(yùn)用以后，也能夠較快地融入企業(yè)的氛圍之中。主要包括：
1)問候與措詞;。
2)著裝與化妝;。
3)電話禮儀;。
銷售人員工作方案參考篇十七
1、 幫助新進(jìn)銷售人員了解和熟悉新的工作環(huán)境，盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境。
2、 通過充分地講解公司文化，使新進(jìn)銷售人員盡快地融入到企業(yè)文化之中。
3、加強(qiáng)新進(jìn)銷售人員的認(rèn)同感，提高員工的保留率。
4、 為公司的人員配置和員工職業(yè)發(fā)展提供信息和經(jīng)驗(yàn)積累。
新進(jìn)銷售人員培訓(xùn)的內(nèi)容主要包括4個(gè)方面：公司基本情況及相關(guān)制度和政策、基本禮儀、產(chǎn)品性能的了解及使用、銷售素質(zhì)的培訓(xùn)，銷售的技能及方法。
1、公司的基本情況。
1)公司的創(chuàng)業(yè)、成長和發(fā)展過程，公司的經(jīng)營戰(zhàn)略和目標(biāo)、經(jīng)營范圍，公 司的性質(zhì)，公司的優(yōu)勢(shì)和面臨的挑戰(zhàn)。
2)公司的組織結(jié)構(gòu)和部門職責(zé)。
3) 公司的產(chǎn)品及市場(chǎng)。主要包括公司產(chǎn)品或服務(wù)的種類及性能市場(chǎng)銷售情況，市場(chǎng)上同類產(chǎn)品及廠家。
4)公司的經(jīng)營理念、企業(yè)文化和價(jià)值觀、行為規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，也包括公司的優(yōu)秀傳統(tǒng)、創(chuàng)始人的故事、公司標(biāo)志的意義等。
2、公司相關(guān)政策和制度。主要指 公司人事制度和政策。它們與員工的利益密切相關(guān)，因此應(yīng)詳細(xì)介紹并確認(rèn)新進(jìn)銷售人員全部理解。主要內(nèi)容有：工資、福利、績效考核辦法與系統(tǒng)、晉升制度，員工培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展政策，此外還有詳細(xì)的勞動(dòng)紀(jì)律、上下班時(shí)間、請(qǐng)假規(guī)定、報(bào)銷制度、保密制度等。
這 部分的內(nèi)容對(duì)企業(yè)特有氛圍的養(yǎng)成與維護(hù)有著特別的意義。新進(jìn)銷售人員了解并運(yùn)用以后，也能夠較快地融入企業(yè)的氛圍之中。主要包括：
1)問候與措詞;
2)著 裝與化妝;
3)電話禮儀;
銷售人員工作方案參考篇十八
首先我要對(duì)自己的專業(yè)能力和公司的產(chǎn)品繼續(xù)的加強(qiáng)熟悉和了解，雖然我只是銷售的助理，但是其實(shí)更應(yīng)該去了解公司的產(chǎn)品，當(dāng)經(jīng)理需要的時(shí)候，我也是能即使的給予到資料，同時(shí)自己的一個(gè)銷售能力也是需要去提高，雖然我不需要主動(dòng)的去參與談判，但是對(duì)于銷售過程中要用到的技巧，以及銷售的流程，都是需要去更加的熟悉，而新的一年也是我來到公司完整的第一年，對(duì)于還是個(gè)新人的我來說，更是要努力的去提升自己各方面，這樣才能協(xié)助經(jīng)理去把銷售的任務(wù)給完成。
對(duì)于市場(chǎng)和客戶群體要有足夠的了解，對(duì)于已經(jīng)擁有的市場(chǎng)情況和老客戶資料也是要做好整理和實(shí)時(shí)的更新，把檔案建立好，當(dāng)經(jīng)理需要的時(shí)候，我也是能及時(shí)的拿出來，更好的去把銷售工作給做好，同時(shí)對(duì)于在銷售過程中需要使用到的各種規(guī)劃，方案，產(chǎn)品的詳細(xì)介紹等相關(guān)的資料，我也是要做好整理和優(yōu)化，只有這些基礎(chǔ)的工作都去做好了，那么在銷售的過程中也是可以顯示出我們的專業(yè)性，讓客戶信任我們，愿意購買我們的產(chǎn)品，和我們企業(yè)來合作。
協(xié)調(diào)各方面的一個(gè)工作任務(wù)，積極的配合經(jīng)理以及相關(guān)的同事去把大家要做的事情做好分配管理，對(duì)于部門要做的一些培訓(xùn)和會(huì)議，我也是要做好前期的資料收集和準(zhǔn)備的工作，讓經(jīng)理在做這些工作的時(shí)候，能更快，更好的去做，做好助理該做的一些基礎(chǔ)準(zhǔn)備工作。同時(shí)對(duì)于自己的工作也是要去不斷反思和總結(jié)，讓自己的工作方法去進(jìn)行優(yōu)化，更好的去把助理工作做好。
新年的我，要更加的努力，對(duì)于自己之前沒做好，或者身上存在的缺點(diǎn)也是要盡快的改正，我想我一定可以在新年的一個(gè)助理工作之中做好的，同時(shí)自己也是能去取得更大的進(jìn)步，在工作之中也是要把事情做得更加的完美，更加的嚴(yán)謹(jǐn)，同時(shí)在做事中也是要把效率提升上去，更加的主動(dòng)。并且在工作之中，我也是要盡量的避免犯錯(cuò)，讓自己的工作做得好，這樣才能為了企業(yè)的銷售而出一份自己的力。
銷售人員工作方案參考篇十九
某某公司作為一家處于高速發(fā)展期的企業(yè)，現(xiàn)有人才的缺口及后備人才的儲(chǔ)備問題是迫不及待的。我司目前的銷售部門正處于新老交替、逐步成熟和完善的階段，因此作為新老員工各自肩負(fù)著不同的責(zé)任和使命：即老員工應(yīng)該及時(shí)地總結(jié)和歸納自己的工作經(jīng)驗(yàn);與公司其他同事及領(lǐng)導(dǎo)充分溝通;完善和框架化自身的知識(shí)與技術(shù)能力以期能整理出一套行之有效的、可復(fù)制的和規(guī)范化的工作方法作為公司銷售團(tuán)隊(duì)成長和發(fā)展的基礎(chǔ)。而新員工則應(yīng)該端正心態(tài)、虛心學(xué)習(xí)、以與公司共同成長為目標(biāo)、恪守職業(yè)操守、踏實(shí)工作，以期快速進(jìn)入工作狀態(tài)，逐步成為公司銷售的中堅(jiān)力量。
本計(jì)劃將完整地闡述本人對(duì)于我司新員工培訓(xùn)的思路與實(shí)施辦法，未盡之處，望各位同仁不吝賜教。
1、使新員工了解公司的企業(yè)文化及業(yè)務(wù)內(nèi)容。
2、使新員工明確我司銷售崗位的職責(zé)及職業(yè)操守。
4、幫助新員工快速投入工作。
5、貫徹公司的銷售政策及團(tuán)隊(duì)建設(shè)方針。
三、新員工培訓(xùn)計(jì)劃的宗旨。
本計(jì)劃的宗旨是以軟硬兼施，恩威并重：所謂軟，即用公司文化和培訓(xùn)帶教者的個(gè)人魅力感染新員工;所謂硬，即把科學(xué)的方法、實(shí)際的經(jīng)驗(yàn)完整而徹底傳授給新員工;所謂恩，即采用適當(dāng)?shù)募?lì)措施激發(fā)新員工的工作熱情;所謂威，即以嚴(yán)格的管理手段幫助新員工養(yǎng)成規(guī)范而良好的工作習(xí)慣。
四、新員工培訓(xùn)計(jì)劃的內(nèi)容。
1、行業(yè)概況、企業(yè)文化、公司概況及業(yè)務(wù)范圍培訓(xùn)。
為新員工介紹我司所處之?dāng)?shù)據(jù)庫營銷行業(yè)的發(fā)展及現(xiàn)狀;我司目前的市場(chǎng)地位及發(fā)展歷程;我司的企業(yè)文化及組織結(jié)構(gòu);我司主營業(yè)務(wù)介紹;我司未來的發(fā)展戰(zhàn)略和展望。
我司銷售團(tuán)隊(duì)目前的結(jié)構(gòu)、人數(shù)、各職位的職能與職責(zé);公司其他相關(guān)部門簡介;業(yè)務(wù)流程培訓(xùn);日常工作內(nèi)容介紹;公司相關(guān)規(guī)章制度培訓(xùn);工作方法培訓(xùn)。
3、經(jīng)驗(yàn)傳授與案例分析。
4、實(shí)際操作培訓(xùn)。
由資深銷售(幫帶老師)帶新員工進(jìn)行電話邀約、客戶面談、方案制作、合同撰寫等實(shí)際操作練習(xí)，由資深銷售記錄過程及進(jìn)行評(píng)估，反饋給公司管理層并留檔。
5、幫帶制度。
每位新員工必須被制定一位資深銷售作為其幫帶老師，幫帶老師負(fù)責(zé)監(jiān)督和管理新員工的培訓(xùn)、工作情況，定期生成報(bào)告，反饋給公司管理層并留檔。幫帶老師的績效將與新員工的培訓(xùn)評(píng)估結(jié)果掛鉤。
6、新員工績效考核。
制定專門針對(duì)新員工的績效考核標(biāo)準(zhǔn)以達(dá)激勵(lì)之目的。制定專門針對(duì)新員工的工作制度以幫助新員工規(guī)范而快速地進(jìn)入狀態(tài)。
五、新員工培訓(xùn)計(jì)劃的執(zhí)行方案。
工的入職手續(xù)、資料領(lǐng)取(銷售必要資料如各類ppt、word文檔及其他公司資料等)和位置、電腦安裝的工作。
銷售人員工作方案參考篇二十
通過培訓(xùn)，使新入職銷售人員能夠盡快熟悉公司的組織機(jī)構(gòu)、內(nèi)部管理，重點(diǎn)掌握產(chǎn)品生產(chǎn)、檢驗(yàn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)，為開拓市場(chǎng)奠定技術(shù)基礎(chǔ)。 培訓(xùn)目標(biāo)：
通過培訓(xùn)，希望取得以下成果：
1、了解產(chǎn)品生產(chǎn)的工藝流程，以及同類型產(chǎn)品的生產(chǎn)加工原理。
2、了解產(chǎn)品實(shí)驗(yàn)過程、實(shí)驗(yàn)類型，以及實(shí)驗(yàn)內(nèi)容。
3、熟悉實(shí)驗(yàn)的各項(xiàng)指標(biāo)，對(duì)實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)有能力進(jìn)行判定。
4、了解探傷檢驗(yàn)原理，檢驗(yàn)過程和產(chǎn)品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。
5、掌握產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和各成分指標(biāo)對(duì)產(chǎn)品的影響。
6、熟悉產(chǎn)品檢驗(yàn)的`指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。
一、 新員工入職培訓(xùn)(5小時(shí))
1、 公司介紹、管理制度-1小時(shí)
2、 銷售人員工作態(tài)度與意識(shí)培訓(xùn)-3小時(shí)
3、 安全培訓(xùn)-1小時(shí)
二、 課堂講解(16小時(shí))
1、 產(chǎn)品檢驗(yàn)與質(zhì)量分析(檢驗(yàn)工程師)-8小時(shí)
2、 質(zhì)量管理體系(銷售部分)-2小時(shí)
3、 產(chǎn)品規(guī)格質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(質(zhì)量管理工程師)-4小時(shí)
4、 生產(chǎn)工藝過程-2小時(shí)
5、 材質(zhì)成分與性質(zhì)分析-2小時(shí)
三、 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)觀摩時(shí)間(5小時(shí))
1、 生產(chǎn)工藝過程――2小時(shí)
2、 產(chǎn)品檢驗(yàn)(現(xiàn)場(chǎng)講解)―-1小時(shí)
3、 試驗(yàn)設(shè)備與實(shí)驗(yàn)過程現(xiàn)場(chǎng)講解-2小時(shí)
銷售人員工作方案參考篇二十一
時(shí)光流逝，在繁忙的工作中不知不覺我們就要走完20xx而迎來20xx年。我是今年4月份加入xx大家庭的，回顧在這半年的工作、生活歷程，作為銷售團(tuán)隊(duì)中的一員業(yè)務(wù)上取得了一定的成績，并且和團(tuán)隊(duì)內(nèi)其他同事建立起信任、合作、默契的團(tuán)隊(duì)關(guān)系。雖然未能完成公司制定的區(qū)域銷售目標(biāo)，但卻朝著公司制定的目標(biāo)努力邁進(jìn)，當(dāng)然未能完成是因?yàn)榇嬖诓簧俚膯栴}，為了給來年工作提供更好的規(guī)劃，我在此將本年度接收工作以來的情況進(jìn)行總結(jié)并制定20xx年的工作計(jì)劃。
述職部分。
在我們環(huán)保節(jié)能電器有限公司里，我的職位是鎮(zhèn)區(qū)業(yè)務(wù)，說到底就是負(fù)責(zé)在xx市所下轄的6個(gè)鎮(zhèn)(、)的直營銷售與協(xié)助代理商做好代管區(qū)域市場(chǎng)維護(hù)這方面的工作。從今年四月進(jìn)入開始，我逐漸認(rèn)識(shí)到作為一家成功運(yùn)作的銷售公司，除了擁有一批敬業(yè)忠誠團(tuán)結(jié)進(jìn)取積極主動(dòng)能吃苦耐勞的銷售人員，還需要一個(gè)高素質(zhì)，英明果斷，能把控市場(chǎng)起伏敢于決斷的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。這點(diǎn)，也是團(tuán)隊(duì)能夠不斷發(fā)展、壯大的因素之一吧。
從剛加入到8月，我是負(fù)責(zé)另外一個(gè)區(qū)域的工作，對(duì)于過去種種，這里就不做多提。8月份因工作區(qū)域調(diào)動(dòng)，我來到了，剛來時(shí)我第一步做的工作是，對(duì)整個(gè)區(qū)域進(jìn)行摸底，對(duì)區(qū)域內(nèi)各個(gè)經(jīng)銷商(合作客戶以及待合作客戶)分布情況了解清楚，其次了解合作客戶在合作中有沒什么問題或建議，能否在自身能力范圍內(nèi)解決;未合作客戶沒有合作的原因是什么，以及確定后續(xù)有沒有合作的可能，在接手以后的近四個(gè)月中，我所負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi)業(yè)務(wù)基本上呈上升趨勢(shì)。各渠道門店年度銷量大部分是上升的，并且綜合電器業(yè)務(wù)方面，在兩個(gè)鎮(zhèn)上新開了門店。當(dāng)然也有一家店面銷量下滑，我總結(jié)了一下原因、經(jīng)驗(yàn)，爭取在來年的工作中扭轉(zhuǎn)這一下降趨勢(shì)。這其中直營區(qū)、三個(gè)鎮(zhèn)的銷售業(yè)績?cè)鲩L比較明顯，當(dāng)然這也離不開前任業(yè)務(wù)對(duì)市場(chǎng)良好的維護(hù)以及進(jìn)入銷售旺季的原因。而在電器三大類品種燃熱、電熱，廚具當(dāng)中，廚具的銷量最大，其次是電熱，燃熱最低。當(dāng)然銷量最大的廚具，在各個(gè)鎮(zhèn)、店面的銷量差異比較大。在、二鎮(zhèn)的一些店鋪，有的廚具銷量多大6個(gè)單位，而有的銷量為0。這說明在一部分地區(qū)，對(duì)廚具的潛在消費(fèi)需求有待于下一步在20xx年，就可以大力開發(fā)。這將是我們來年提高銷售量的有力增長點(diǎn)。說到xx大家最熟悉的可能是它品牌下的其它產(chǎn)品，廚房電器和熱水器對(duì)于來說算是后起之秀。而我們做的就是在這顆大樹下，拓張其在熱水器、廚房電器領(lǐng)域的業(yè)務(wù)。
總結(jié)部分。
總結(jié)回首這走過的半年，我認(rèn)為自己的工作通過自己認(rèn)真的態(tài)度，不管是在市場(chǎng)方面還是個(gè)人能力方面都有所提升。
縱觀面對(duì)的廚具、熱水器行業(yè)，呈現(xiàn)出城市市場(chǎng)深挖高端產(chǎn)品潛力，農(nóng)村市場(chǎng)需求將放量的趨勢(shì)。而我主要負(fù)責(zé)農(nóng)村或城鎮(zhèn)的業(yè)務(wù)。廚電產(chǎn)業(yè)屬于傳統(tǒng)行業(yè)，競(jìng)爭較為激烈，加上近年來國家對(duì)于房地產(chǎn)調(diào)控政策的出臺(tái)，導(dǎo)致購置全套家電的需求降低，導(dǎo)致廚電市場(chǎng)增速放緩。不過隨著人們對(duì)生活水平的追求不斷提高，新型廚房電器逐漸被人們所接受，加之上個(gè)世紀(jì)九十年代大規(guī)模普及的燃?xì)庠?、油煙機(jī)、微波爐等產(chǎn)品經(jīng)過數(shù)年的使用已經(jīng)頻臨更新?lián)Q代。
近幾年隨著國家的家電下鄉(xiāng)、節(jié)能補(bǔ)貼等政策的出臺(tái)，農(nóng)村家電市場(chǎng)需求呈現(xiàn)放量式增長態(tài)勢(shì)，特別是廚電產(chǎn)品，尚處于開發(fā)初期，像消毒柜、電烤箱、油煙機(jī)等產(chǎn)品才剛剛開始在農(nóng)村地區(qū)普及，未來有很大的增長空間。正因?yàn)檗r(nóng)村市場(chǎng)待開發(fā)，更需要廚電廠商抓住細(xì)分市場(chǎng)的機(jī)遇，推出適合農(nóng)村地區(qū)使用的操作簡便、性價(jià)比高的產(chǎn)品，推進(jìn)農(nóng)村用戶對(duì)現(xiàn)代廚房電器的認(rèn)知，促進(jìn)市場(chǎng)的進(jìn)一步擴(kuò)大。為此，整體廚房這一產(chǎn)業(yè)將成為我國廚電行業(yè)下一階段的另一熱點(diǎn)。另一方面，以洗碗機(jī)、凈水設(shè)備、榨汁機(jī)為代表的新型廚房電器，目前僅僅是在高端消費(fèi)市場(chǎng)有所建樹，但整體市場(chǎng)的輻射以及用戶擁有率還很低，未來出點(diǎn)生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)抓住廚房電器更新?lián)Q代的契機(jī)，加快新型產(chǎn)品概念的推廣，特別是與整體廚房的搭配或許能夠極大的加速新型廚電產(chǎn)品的普及。未來，隨著消費(fèi)者口口相傳的口碑效應(yīng)，以及廠家的持續(xù)推動(dòng)，各類新型廚房電器將不斷進(jìn)入消費(fèi)者的家庭。
總之，我認(rèn)為鄉(xiāng)村市場(chǎng)的家電潛力還是非常大的，熱度不減。
很榮幸能與各位同事共同進(jìn)步，我也在大家的身上學(xué)到不少的知識(shí)。半年以來我心中最大的感受便是要做一名合格的銷售人員不難，但要做一名優(yōu)秀的銷售人員就不那么簡單了。我認(rèn)為：一名好的銷售人員不僅要為人謙和正直，對(duì)事業(yè)認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、業(yè)務(wù)能力上更要專研。我，作為一名年輕的銷售員需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多。所以我很感謝公司能讓我在11月份有機(jī)會(huì)去到xx工廠總部參加全國旗艦店的一個(gè)培訓(xùn)，讓我學(xué)習(xí)到了系統(tǒng)化的產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)，順帶參觀了美的現(xiàn)代化的宏偉壯觀的生產(chǎn)流水線，更是有幸見識(shí)到總部的系統(tǒng)終端物料擺設(shè)及出樣陳列標(biāo)準(zhǔn)化所帶來的視覺享受，對(duì)于我今后工作的開展有著莫大的幫助。
明年規(guī)劃。
通過這半年的工作，我很幸運(yùn)學(xué)到了不少東西，業(yè)務(wù)上也努力做了一些成績。但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，尤其在新市場(chǎng)開發(fā)方面上還顯得稚嫩。我將在未來繼續(xù)多學(xué)，多思、多試努力把工作做的更好。
我計(jì)劃。
1、維護(hù)市場(chǎng)：目前現(xiàn)有網(wǎng)點(diǎn)還有一定的潛力待挖掘，大都有一定上升的空間，通過近幾個(gè)月的努力，后續(xù)發(fā)力很強(qiáng)的客戶也不少，如光明、晶典、系統(tǒng)店等客戶，相對(duì)起以往的數(shù)據(jù)，有明顯的增漲。
2、除維護(hù)現(xiàn)有合作客戶以外，明年加大對(duì)等鎮(zhèn)的業(yè)務(wù)開展，同時(shí)爭取在其他幾個(gè)鎮(zhèn)增加新開店鋪，當(dāng)然主要精力是放在區(qū)域內(nèi)公司產(chǎn)品相輻射對(duì)比較薄弱的地方，如建材城，櫥柜店以及地標(biāo)賣場(chǎng)，目前進(jìn)展緩慢。
3、這樣進(jìn)一步拓張市場(chǎng)。此外對(duì)于銷量較小的燃熱這一部分，要加大宣傳和渠道建設(shè)。努力爭取20xx年的整體銷量會(huì)有一個(gè)大大的提升。因?yàn)閺膞x年來看，在電器三大類品種燃熱、電熱，廚具當(dāng)中，廚具的銷量最大，其次是電熱，燃熱最低。當(dāng)然銷量最大的廚具，在各個(gè)鎮(zhèn)、店面的銷量差異比較大。
3、不但如此，還要進(jìn)一步改善和渠道店鋪之間的良好合作關(guān)系，強(qiáng)化在我負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的業(yè)務(wù)影響力。
銷售人員工作方案參考篇一
為做好近期進(jìn)入我區(qū)人員居家隔離工作，切實(shí)保障人民群眾身體健康和生命安全，根據(jù)《傳染病防治法》《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》等相關(guān)規(guī)定，制定本實(shí)施方案。
一、人員范圍。
1、1月14日-26日期間，具有湖北省居住或旅行經(jīng)歷，目前已經(jīng)進(jìn)入我區(qū)的人員及密切接觸者。
2、1月27日之后，通過航空、鐵路等從內(nèi)地來達(dá)孜的，經(jīng)初步篩查未發(fā)現(xiàn)異常情況的達(dá)孜戶籍人員、長期在達(dá)孜經(jīng)商務(wù)工且具有固定住所的常住人員、住所在達(dá)孜的區(qū)內(nèi)其他地區(qū)人員等。
1、1月14日-26日期間，具有湖北省居住或旅行經(jīng)歷，已經(jīng)進(jìn)入我區(qū)的人員及密切接觸者。(1)對(duì)排查出的干部職工及家屬，在拉薩市有住房的自行居家隔離，沒住房的由區(qū)委組織部和區(qū)衛(wèi)健委安排集中隔離；教育局負(fù)責(zé)將排查出的學(xué)生及家長按照屬地管理原則將信息移送所在單位或所屬村(居)，由所在單位或所屬村(居)引導(dǎo)居家隔離。(2)借助網(wǎng)格化平臺(tái)，整合“雙聯(lián)戶”、基層黨組織、公安派出所、警務(wù)站等工作力量，地毯式排查我轄區(qū)內(nèi)近期(14天)在湖北省居住或旅行人員及密切接觸者，進(jìn)行全面登記和動(dòng)態(tài)管理，引導(dǎo)居家隔離。
2、1月27日之后，通過航空、鐵路等從內(nèi)地來達(dá)孜的達(dá)孜區(qū)戶籍人員、長期在達(dá)孜經(jīng)商務(wù)工且具有固定住所的常住人員、住所在達(dá)孜的區(qū)內(nèi)其他地區(qū)人員。區(qū)委組織部負(fù)責(zé)和拉薩市機(jī)場(chǎng)、火車站聯(lián)絡(luò)組聯(lián)絡(luò)，由衛(wèi)健委將對(duì)未發(fā)現(xiàn)異常的人員帶回達(dá)孜并分類管理。(1)機(jī)關(guān)企事業(yè)單位工作人員，在拉薩市有住房的自行居家隔離，沒住房的由區(qū)委組織部和區(qū)衛(wèi)健委安排集中隔離；(2)戶籍在達(dá)孜的人員，由村(居)民委員會(huì)、公安派出所引導(dǎo)居家隔離；(3)在達(dá)孜經(jīng)商辦企業(yè)的常住人員，由園區(qū)管委會(huì)牽頭管理，由居住地所屬村(居)民委員會(huì)、公安派出所引導(dǎo)居家隔離；(4)長期在達(dá)孜從事餐飲、酒店等服務(wù)的人員，由工作單位派人接回工作單位和居住地所在村(居)民委員會(huì)、公安派出所引導(dǎo)居家隔離；(5)在達(dá)孜從事建筑行業(yè)的人員，由住建部門牽頭管理，施工單位負(fù)責(zé)接回，施工單位和項(xiàng)目法人單位共同引導(dǎo)居家隔離；(6)區(qū)內(nèi)其他地區(qū)人員原則上由其他地區(qū)自行接回，確需居住達(dá)孜的，由居住地村(居)民委員會(huì)、公安派出所共同做好引導(dǎo)居家隔離工作。
三、隔離要求。
1、居住空間安排。隔離人員需住在通風(fēng)良好的單人房間，并拒絕一切探視。家庭成員應(yīng)生活在不同房間，如果條件不允許應(yīng)至少保持1米距離，分床睡。隔離人員應(yīng)減少活動(dòng)，限制居住空間，確保需要公用的空間(如廚房和衛(wèi)生間)通風(fēng)良好。
2、照顧者安排。固定一位家庭成員照顧，這位家庭成員應(yīng)身健康狀況良好且沒有慢性疾病。
3、防止呼吸道傳染。家庭成員與隔離人員在同一房間時(shí)，都應(yīng)該佩戴與面部嚴(yán)密貼合的口罩。如果口罩變濕或變臟，應(yīng)該立即更換。口罩使用后應(yīng)立即丟棄，隨后洗手?？人曰虼驀娞鐣r(shí)，應(yīng)佩戴口罩、用紙巾或彎曲的手肘掩護(hù)，隨后洗手。及時(shí)丟棄遮蓋過口鼻的一次性物品，或是及時(shí)清潔。
4、隨時(shí)保持手衛(wèi)生。只要與隔離人員有任何直接接觸、進(jìn)入隔離人員居住房間、備餐前后、飯前便后或任何看起來手臟的時(shí)候，都需清潔消毒雙手。如果雙手不是很臟，可用速干手消毒劑。如果雙手比較臟，則使用洗手液和流水清洗。使用洗手液和流水洗手時(shí)，最好使用一次性紙巾擦干雙手。
5、避免直接接觸身體分泌物。不要直接接觸隔離人員的身體分泌物，特別是痰液、鼻涕和糞便。使用一次性手套進(jìn)行口腔和呼吸道護(hù)理、處理尿便和其他廢物。
6、減少公用物品。不要共用任何可能導(dǎo)致間接接觸感染的物品，包括牙刷、香煙、餐具、食物、飲料、毛巾、衣物以及床上用品。餐具經(jīng)過清洗和消毒后才可以再次使用。
7、清洗消毒。推薦使用含氯消毒劑和過氧乙酸消毒劑，每天經(jīng)常清潔消毒居室地面和家具，例如房間內(nèi)的餐桌、床頭柜、床架及其他臥室家具。每天至少清潔消毒衛(wèi)生間浴室和廁所表面一次。隔離人員的衣物、床單、被罩、浴巾、毛巾等，應(yīng)以60-90℃的水清洗并徹底烘干。在清洗前不要甩動(dòng)污染衣物，避免直接接觸皮膚和自己的衣服。
8、污染物的處理。在清潔和處置臺(tái)面、清洗衣物以及處理分泌物時(shí)，使用過的手套、紙巾、口罩以及其他廢物都應(yīng)該放在隔離人員房間專用的垃圾袋里面，標(biāo)記為污染物再丟棄。
9、出現(xiàn)異常癥狀時(shí)應(yīng)立即停止居家隔離并及時(shí)就醫(yī)。出現(xiàn)呼吸困難(包括活動(dòng)后加重的胸悶、憋氣、氣短)；出現(xiàn)意識(shí)問題(包括嗜睡、說胡話、分不清晝夜等)；腹瀉；高燒超過39℃；其他家庭成員出現(xiàn)新型冠狀病毒感染的可疑癥狀。
四、責(zé)任分工。
1、源頭責(zé)任。區(qū)委組織部、衛(wèi)健委、教育（體育）局等部門要做好與拉薩機(jī)場(chǎng)、火車站的聯(lián)絡(luò)與銜接，對(duì)進(jìn)入我區(qū)人員的姓名、來源地、在達(dá)孜居住地、聯(lián)系方式、近期(14天)居住和旅行史等信息進(jìn)行登記，并記錄在案，發(fā)揮源頭責(zé)任。
2、屬地責(zé)任。各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）應(yīng)當(dāng)按照區(qū)委、區(qū)政府統(tǒng)一部署，組織指導(dǎo)居(村)民委員會(huì)做好轄區(qū)內(nèi)人員往來情況摸排工作，有針對(duì)性地采取防控措施，各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）衛(wèi)生院負(fù)責(zé)對(duì)轄區(qū)內(nèi)居家隔離的農(nóng)牧民群眾和外來務(wù)工人員進(jìn)行體溫監(jiān)測(cè)，并于每日上午10點(diǎn)前將監(jiān)測(cè)結(jié)果報(bào)送至區(qū)疾控中心。各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、各部門負(fù)責(zé)對(duì)本單位居家隔離的人員（干部職工）進(jìn)行體溫監(jiān)測(cè)，并于每日上午10點(diǎn)前將監(jiān)測(cè)結(jié)果報(bào)送至達(dá)孜區(qū)新冠肺炎領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室（微信群）。
3、基層責(zé)任。村(居)民委員會(huì)、公安派出所要以網(wǎng)格為基礎(chǔ)，按照“一對(duì)一”的方式做好居家隔離引導(dǎo)管理工作。穩(wěn)控責(zé)任人要每天動(dòng)態(tài)了解分包人員的行動(dòng)軌跡，駐村干部、村(居)干部要全面掌握轄區(qū)進(jìn)入達(dá)孜人員的日常信息，轄區(qū)衛(wèi)生醫(yī)務(wù)人員要做好此類人員新型冠狀病毒感染的肺炎預(yù)防知識(shí)教育宣傳工作，共同引導(dǎo)其自覺在家隔離觀察14天。對(duì)于不聽勸阻、拒絕在家隔離觀察的，村(居)要及時(shí)上報(bào)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))，必要時(shí)由公安派出所協(xié)助強(qiáng)制居家隔離。
4、單位責(zé)任。機(jī)關(guān)、企業(yè)事業(yè)單位及其他經(jīng)營主體要建立健全居家隔離引導(dǎo)管理工作制度，落實(shí)衛(wèi)生健康部門和行業(yè)主管部門提出的各項(xiàng)防控措施，督促進(jìn)入達(dá)孜人員居家觀察14日，加強(qiáng)對(duì)本單位其他人員的健康監(jiān)測(cè)，嚴(yán)防新型冠狀病毒感染的肺炎傳播。發(fā)現(xiàn)異常情況要及時(shí)報(bào)告，按照要求采取相應(yīng)防控措施。
5、個(gè)人責(zé)任。進(jìn)入達(dá)孜人員應(yīng)當(dāng)按照要求居家觀察14日，每日向所在單位或者村(居)民委員會(huì)報(bào)告健康狀況，配合居住地衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)管理，配合醫(yī)務(wù)人員對(duì)其自身健康狀況的隨訪或者電話詢問等。在到達(dá)孜的14日內(nèi)，每日早晚主動(dòng)接受體溫監(jiān)測(cè)或者自行進(jìn)行體溫監(jiān)測(cè)，如出現(xiàn)發(fā)熱、乏力、干咳等癥狀應(yīng)當(dāng)立即到指定的的醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)發(fā)熱門診就診。
五、工作要求。
1、高度重視。各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、各部門要進(jìn)一步提高政治站位，增強(qiáng)大局意識(shí)和底線思維，按照全區(qū)的統(tǒng)一部署，各負(fù)其責(zé)、守土有責(zé)、守土盡責(zé)，全力以赴做好居家隔離引導(dǎo)和管理工作。
2、做好保障。根據(jù)實(shí)際情況，區(qū)衛(wèi)健部門要加強(qiáng)對(duì)基層干部和醫(yī)護(hù)人員防疫知識(shí)培訓(xùn)，提高基層干部職工疫情防控工作能力。物資供應(yīng)要向基層傾斜，ロ罩、體溫計(jì)、消毒液等防疫物資要優(yōu)先保障居家隔離引導(dǎo)管理任務(wù)重的鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村（居）。
3、督促落實(shí)。紀(jì)檢、組織、衛(wèi)健委等部門要加強(qiáng)聯(lián)合督導(dǎo)，全面督查相關(guān)單位、基層組織等居家隔離人員引導(dǎo)管理措施的落實(shí)情況，對(duì)措施不到位、工作不細(xì)致、成效不明顯的單位和個(gè)人要嚴(yán)肅問責(zé)。
銷售人員工作方案參考篇二
為加快推進(jìn)市醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革及縣級(jí)公立醫(yī)院改革工作進(jìn)程，認(rèn)真貫徹落實(shí)2014年國家提出的“以縣級(jí)公立醫(yī)院作為突破口，抓緊啟動(dòng)以藥品零差率為抓手的改革試點(diǎn)”的醫(yī)改工作要求，切實(shí)減輕群眾醫(yī)藥費(fèi)用負(fù)擔(dān)，有效緩解群眾看病貴問題，根據(jù)《國務(wù)院辦公廳印發(fā)關(guān)于縣級(jí)公立醫(yī)院綜合改革試點(diǎn)意見的通知》（國辦發(fā)〔2012〕33號(hào)）、《自治區(qū)關(guān)于全面深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革實(shí)施意見的通知》（新政辦發(fā)〔20xx〕100號(hào)）及《自治區(qū)深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革20xx年總結(jié)和20xx年重點(diǎn)工作任務(wù)》（新政辦發(fā)〔20xx〕101號(hào)）等文件精神，結(jié)合市實(shí)際，制定本實(shí)施方案。
市所有縣級(jí)公立醫(yī)院取消藥品加成，實(shí)施藥品“零差率”銷售。
將取消藥品加成，全面實(shí)行藥品零差價(jià)銷售作為縱深推進(jìn)市縣級(jí)公立醫(yī)院改革的突破口。通過實(shí)施藥品“零差率”銷售，加快推進(jìn)市縣級(jí)公立醫(yī)院改革進(jìn)程，促進(jìn)公立醫(yī)院公益性的發(fā)揮，破除以藥補(bǔ)醫(yī)，轉(zhuǎn)變“以藥養(yǎng)醫(yī)”運(yùn)行機(jī)制。
市人民醫(yī)院、醫(yī)科大一附院分院（市第二人民醫(yī)院）。
20xx年6月1日起開始實(shí)施。
（二）以破除以藥補(bǔ)醫(yī)為突破口，建立財(cái)政補(bǔ)償新機(jī)制。對(duì)縣級(jí)公立醫(yī)院取消藥品加成導(dǎo)致的政策性虧損、藥品在儲(chǔ)存、保管中的損耗、政府指令性工（如巡回醫(yī)療、義診咨詢、應(yīng)急醫(yī)療保障等）及消耗和損耗的.各類藥品，通過政府補(bǔ)助方式予以解決，并將縣級(jí)公立醫(yī)院藥品“零差率”銷售政策性虧損補(bǔ)助資金納入市財(cái)政年度預(yù)算。
（一）資金保障。
醫(yī)療服務(wù)價(jià)格調(diào)整后，按照自治區(qū)有關(guān)要求，市縣級(jí)公立醫(yī)院取消藥品加成、實(shí)行零差率銷售后減少的收入，由財(cái)政投入分擔(dān)20%、調(diào)整醫(yī)療技術(shù)服務(wù)價(jià)格彌補(bǔ)70%、醫(yī)院通過加強(qiáng)核算和節(jié)約成本分擔(dān)10%。
（二）撥付方式。
2.自20xx年起，市財(cái)政根據(jù)縣級(jí)公立醫(yī)院上年度實(shí)施藥品“零差率”銷售運(yùn)營情況，適時(shí)撥付補(bǔ)助資金。如縣級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生體制改革和縣級(jí)公立醫(yī)院改革有新的政策要求，市人民政府將及時(shí)對(duì)工作方案予以調(diào)整。
3.年度結(jié)算對(duì)預(yù)撥款低于醫(yī)院實(shí)施藥品零差率銷售以來實(shí)際產(chǎn)生政策性損失費(fèi)用的，市財(cái)政于次年3月底前一次性補(bǔ)齊；對(duì)預(yù)撥款超出醫(yī)院實(shí)施藥品零差率銷售實(shí)際產(chǎn)生政策性損失費(fèi)用的差額部分，轉(zhuǎn)入市財(cái)政下年度預(yù)撥款。
（八）縣級(jí)公立醫(yī)院要加強(qiáng)醫(yī)師隊(duì)伍管理，開展合理用藥和診療規(guī)范培訓(xùn)，規(guī)范接診流程及診療行為，對(duì)實(shí)施藥品“零差率”銷售的具體操作環(huán)節(jié)提出明確要求。對(duì)擅自加價(jià)銷售藥品、違規(guī)套取財(cái)政補(bǔ)助資金等行為的，一經(jīng)查實(shí)，將從嚴(yán)處理，并視情節(jié)輕重予以降職降級(jí)處理。
銷售人員工作方案參考篇三
作為服裝店，到了換季的時(shí)候常常會(huì)遇上相同的狀況。為了換季我們要進(jìn)新貨物，有了新貨就需要倉庫來存貨，這個(gè)時(shí)候，如何去清空在上個(gè)季度的庫存就是很重要的了。換季后的衣服如果不及時(shí)處理掉，留在明年就會(huì)更難辦，更不用說還要一直占著空間一年！雖然在月底的時(shí)候已經(jīng)在瘋狂的做著特價(jià)甩賣，但是根據(jù)情況來看，還是需要延長一下活動(dòng)時(shí)間，調(diào)整一下打折的力度，盡快解決。
第四季度是個(gè)“節(jié)日”多多的季節(jié)。不只是傳統(tǒng)的節(jié)日，說道現(xiàn)在的購物節(jié)日，當(dāng)然還是“雙11”以及“雙12”才是第四季度的重頭戲。當(dāng)然，作為店鋪，我們不能忘了在實(shí)體店上的打理，但是作為趕上潮流的服裝業(yè)的銷售者，我們更是不能脫離潮流的浪尖。
在第四季度時(shí)，除了在實(shí)體和網(wǎng)店內(nèi)換上換季的服裝我們還需要針對(duì)第四季度的“節(jié)日”做好充分的活動(dòng)策劃，做到實(shí)體與網(wǎng)店齊頭并進(jìn)。
首先是在實(shí)體店方面，作為實(shí)體店，現(xiàn)在在年輕人心中的競(jìng)爭力確實(shí)不如網(wǎng)店。比起在店內(nèi)與老板講價(jià)，他們更愿意去在網(wǎng)上尋覓優(yōu)惠活動(dòng)和優(yōu)惠卷。為了能讓實(shí)體店也能在這個(gè)四月得到收獲，我們要在節(jié)日和換季階段也做出相應(yīng)的活動(dòng)，給出優(yōu)惠，或是贈(zèng)送禮品。讓顧客能感受到身邊的實(shí)惠。
其次在網(wǎng)店上，針對(duì)第四季度的產(chǎn)品，要準(zhǔn)備的地方也有很多。首先是要對(duì)網(wǎng)店內(nèi)擺放的貨物進(jìn)行及時(shí)的更新，并群發(fā)消息給所有關(guān)注的客戶。及時(shí)的給出一些小優(yōu)惠也是不錯(cuò)的選擇。遇上客服請(qǐng)求的時(shí)候，要及時(shí)去解決。
在折扣日開始的時(shí)候，要準(zhǔn)時(shí)的將折扣活動(dòng)準(zhǔn)備好，并且貨源也要準(zhǔn)備充分！
第四季度，這將會(huì)是非常忙碌的一年，我們對(duì)我們的品牌有信心，所以我們也必須在這個(gè)第四季度來做出成績來！
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銷售人員工作方案參考篇四
培訓(xùn)目的：
通過培訓(xùn)，使新入職銷售人員能夠盡快熟悉公司的組織機(jī)構(gòu)、內(nèi)部管理，重點(diǎn)掌握產(chǎn)品生產(chǎn)、檢驗(yàn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)，為開拓市場(chǎng)奠定技術(shù)基礎(chǔ)。培訓(xùn)目標(biāo)：
通過培訓(xùn)，希望取得以下成果：
1、了解產(chǎn)品生產(chǎn)的工藝流程，以及同類型產(chǎn)品的生產(chǎn)加工原理。
2、了解產(chǎn)品實(shí)驗(yàn)過程、實(shí)驗(yàn)類型，以及實(shí)驗(yàn)內(nèi)容。
3、熟悉實(shí)驗(yàn)的各項(xiàng)指標(biāo)，對(duì)實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)有能力進(jìn)行判定。
4、了解探傷檢驗(yàn)原理，檢驗(yàn)過程和產(chǎn)品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。
5、掌握產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和各成分指標(biāo)對(duì)產(chǎn)品的影響。
6、熟悉產(chǎn)品檢驗(yàn)的指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。
培訓(xùn)時(shí)間與日程安排(培訓(xùn)時(shí)間46小時(shí))：
一、新員工入職培訓(xùn)(5小時(shí))。
1、公司介紹、管理制度-1小時(shí)。
3、安全培訓(xùn)-1小時(shí)。
二、課堂講解(16小時(shí))。
1、產(chǎn)品檢驗(yàn)與質(zhì)量分析(檢驗(yàn)工程師)-8小時(shí)。
2、質(zhì)量管理體系(銷售部分)-2小時(shí)。
3、產(chǎn)品規(guī)格質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(質(zhì)量管理工程師)-4小時(shí)。
4、生產(chǎn)工藝過程-2小時(shí)。
5、材質(zhì)成分與性質(zhì)分析-2小時(shí)。
三、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)觀摩時(shí)間(5小時(shí))。
1、生產(chǎn)工藝過程――2小時(shí)。
2、產(chǎn)品檢驗(yàn)(現(xiàn)場(chǎng)講解)―-1小時(shí)。
3、試驗(yàn)設(shè)備與實(shí)驗(yàn)過程現(xiàn)場(chǎng)講解-2小時(shí)。
銷售人員工作方案參考篇五
xx年的工作已接近尾聲，在對(duì)前期工作的考核和總結(jié)的基礎(chǔ)上，我認(rèn)真對(duì)照，逐條檢查，客觀的評(píng)價(jià)自己的每一項(xiàng)工作和現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的真誠指點(diǎn)和幫助下，正視工作中的缺點(diǎn)和不足，積極發(fā)揮工作中的各項(xiàng)成績，努力做到克服不足，保持成績，基本能夠獨(dú)立完成本職工作，現(xiàn)將今年的主要工作做以下幾方面總結(jié)：
一。主要工作任務(wù)和業(yè)務(wù)完成情況。
1、完成情況綜述(具體情況由你自定)。
2、未完成情況分析并說明(具體情況由你自定)。
3、職業(yè)精神。
剛到房產(chǎn)時(shí)，我對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng)。作為銷售部中的一員，我深深感覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。
看似簡單的工作，更需要細(xì)心與耐心。在我的整個(gè)工作中，提供各類銷售資料，平凡單調(diào)的工作成為了銷售助理的奠基石。通過管理這些資料，讓我從生疏到熟悉，進(jìn)一步了解公司的房地產(chǎn)項(xiàng)目及相關(guān)客戶等工作內(nèi)容。剛開始由于對(duì)房地產(chǎn)知識(shí)掌握的不熟悉，常常在接聽客戶電話時(shí)，讓我措手不及，銷售部是對(duì)外的形象窗口，我們回答客戶的每一個(gè)問題，都跟公司的利益息息相關(guān)，每說一句話都要為公司負(fù)責(zé)，為樹立良好的公司形象做鋪墊。在此方面，我深感經(jīng)驗(yàn)不足，部門領(lǐng)導(dǎo)和同事都向我伸出了援助之手，給了我很多好的建議和幫助，及時(shí)化解了一個(gè)個(gè)問題。每接待一次客戶后，還要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和失誤，避免同一類差錯(cuò)的再次出現(xiàn)，確保在下次工作中有新的提高。
隨著工作的深入，現(xiàn)已開始接觸銷售部管理的客戶工作，電話拜訪、催款是一門語言藝術(shù)，這不僅需要好的表達(dá)方式，還需有一定的經(jīng)驗(yàn)。俗話說：“客戶是上帝”，招待好來訪的客戶是我義不容辭的義務(wù)，在客戶心理樹立好公司形象。
就總體的工作感受來說，我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的。第一是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動(dòng)力;第二是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。
二。本期工作的改進(jìn)情況。
房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩，公司于****年與****公司進(jìn)行合資，共同完成銷售工作。在這段時(shí)間，我積極配合****公司的員工，以銷售為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成經(jīng)營價(jià)格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為**月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以****個(gè)月完成合同額****萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮，我從中得到了不少專業(yè)知識(shí)，使自己各方面都所有提高。
2***年下旬公司與******公司合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對(duì)房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出**火爆場(chǎng)面。在銷售部，我擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù)。面對(duì)工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，我基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解，我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大，在收款的過程中我做到謹(jǐn)慎認(rèn)真，現(xiàn)已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯(cuò)。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì)，我不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。
總之，幾個(gè)月來，我雖然取得了一點(diǎn)成績，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定差距。今后，我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作，充分發(fā)揮個(gè)人所長，為公司再創(chuàng)佳績作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
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銷售人員工作方案參考篇六
我是一個(gè)保險(xiǎn)銷售團(tuán)隊(duì)的管理者，去年，我們團(tuán)隊(duì)在中支公司在省分公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的關(guān)心支持下，完成了籌建工作并順利開業(yè)，在業(yè)務(wù)的發(fā)展上也取得了較好的成績，占領(lǐng)了一定的市場(chǎng)份額，圓滿地完成了省公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，并做出了詳細(xì)的工作總結(jié)。在此基礎(chǔ)上，公司總結(jié)去年的工作經(jīng)驗(yàn)并結(jié)合地區(qū)的實(shí)際情況，制定如下保險(xiǎn)銷售工作計(jì)劃：
第一、加強(qiáng)業(yè)管工作，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。
承保是保險(xiǎn)公司經(jīng)營的源頭，是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ)，是保險(xiǎn)公司生存的基礎(chǔ)保障。因此，在xx年度里，公司將狠抓業(yè)管工作，提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。
1、對(duì)承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核，利用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)及定價(jià)體系來控制承保風(fēng)險(xiǎn)，決定承保費(fèi)率，確保承保質(zhì)量。對(duì)超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見后上報(bào)審批，確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。
2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門的管理，完善各類險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的處理平臺(tái)，通過建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，建立完善的承?；A(chǔ)數(shù)據(jù)庫，并繕制相關(guān)報(bào)表和承保分析。同時(shí)做好市場(chǎng)調(diào)研，并定期編制中、長期業(yè)務(wù)計(jì)劃。
3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度，確保風(fēng)險(xiǎn)的合理控制，同時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)情況，執(zhí)行有關(guān)分保或再保險(xiǎn)管理規(guī)定，確保合理分散承保風(fēng)險(xiǎn)。
4、強(qiáng)化承保、核保規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行條款、費(fèi)率體系，熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作，對(duì)中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn)，以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。
第二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量，建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺(tái)。
隨著保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭主體的不斷增加，各家保險(xiǎn)公司都加大了對(duì)市場(chǎng)業(yè)務(wù)競(jìng)爭的力度，而保險(xiǎn)公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù)，因此，建設(shè)一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺(tái)顯得極為重要，當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險(xiǎn)企業(yè)的價(jià)值觀，成為核心競(jìng)爭時(shí)，客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過xx年的努力，我司已在市場(chǎng)占有了一定的份額，同時(shí)也擁有了較大的客戶群體，隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，中支在xx年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作，把一流的客服管理平臺(tái)運(yùn)用、落實(shí)到位。
1、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng)，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會(huì)，讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能，以提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭力，實(shí)現(xiàn)客戶滿意最大化。
2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn)，提高客服人員綜合技能素質(zhì)，嚴(yán)格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨，堅(jiān)持“主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理”的原則，嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接、報(bào)案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項(xiàng)工作。
3、以中心支公司為中心，專、兼職并行，建立一個(gè)覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn)，初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名，同時(shí)搭配非專職人員共同查勘，以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì)，切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量，做到查勘準(zhǔn)確，定損合理，理賠快捷。
4、在xx年6月之前完成xx營銷服務(wù)部、yy營銷服務(wù)部兩個(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作，至此，全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)基本完善，為公司的客戶提供高效、便捷的保險(xiǎn)售后服務(wù)。
第三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展，提高市場(chǎng)占有率，做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)品牌。
根據(jù)xx年中支保費(fèi)收入xxxx萬元為依據(jù)，其中各險(xiǎn)種的占比為：機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)85%，非車險(xiǎn)10%，人意險(xiǎn)5%。xx年度，中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展工作計(jì)劃為實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入xxxx萬元，各險(xiǎn)種比例計(jì)劃為機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)75%，非車險(xiǎn)15%，人意險(xiǎn)10%，計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。
1、機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重，因此，大力發(fā)展機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮公司的車險(xiǎn)優(yōu)勢(shì)，打好車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn)，還是我們工作的重點(diǎn)，xx年在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶，爭取新客戶，側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展車隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上，以實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺(tái)階。
2、認(rèn)真做好非車險(xiǎn)的展業(yè)工作，選擇拜訪一些大、中型企業(yè)，對(duì)效益好，風(fēng)險(xiǎn)低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān)，與企業(yè)建立良好的關(guān)系，力爭財(cái)產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保，同時(shí)也要做好非車險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場(chǎng)開發(fā)工作，在xx年里努力使非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。xx年10月我司經(jīng)過積極地努力已與中國銀行、中國建設(shè)銀行、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、x興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議，xx年要集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系，讓銀行充分地了解中華保險(xiǎn)的品牌及優(yōu)勢(shì)，爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對(duì)我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破，實(shí)現(xiàn)險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo)，為公司實(shí)現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎(chǔ)。
今年，雖然受金融風(fēng)暴經(jīng)濟(jì)方面還是有所影響的，雖然市場(chǎng)的競(jìng)爭將更加激烈，但有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)，中支將開拓思路，奮力進(jìn)取，去創(chuàng)造新的業(yè)績，為做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)事業(yè)而奮斗。
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銷售人員工作方案參考篇七
1、年銷售目標(biāo)：
1）：作業(yè)本年銷售目標(biāo)300萬元/年。以每年10%-20%的銷售額遞增。
2）：筆記本年銷售目標(biāo)200萬元/年。以每年10%-60%的銷售額遞增。
2、銷售方向：
本地市場(chǎng)，以x市為根基，向周邊縣級(jí)市場(chǎng)拓展業(yè)務(wù)：
1）：x市區(qū)各批發(fā)市場(chǎng)發(fā)展經(jīng)銷商，每個(gè)批發(fā)市場(chǎng)必須發(fā)展一名以上經(jīng)銷商（長青路批發(fā)市場(chǎng)除外）其他市場(chǎng)盡量全面發(fā)展客戶。
2）：x市區(qū)及郊區(qū)的文化用品零售店展開地毯式拓展。公司許配合零售文具店配貨和配送。
3）：x市區(qū)及郊區(qū)各學(xué)校以及學(xué)校內(nèi)商店也需大力發(fā)展，潛力較大。
4）：x地區(qū)每個(gè)縣城的批發(fā)門市須努力開發(fā)，若縣城批發(fā)門市無法做到客戶資源意向可開發(fā)零售商，必須達(dá)到每個(gè)縣城都多少有藍(lán)輝印務(wù)有限公司的產(chǎn)品，或了解藍(lán)輝印務(wù)有限公司的產(chǎn)品。
3、外地市場(chǎng)：
1）：x省周圍各省一級(jí)批發(fā)市場(chǎng)全力以赴發(fā)展代理商或經(jīng)銷商，暫時(shí)包括以下地區(qū)：x、x、x、x、x、x、x、x、x、x。
2）：每個(gè)省一級(jí)批發(fā)市場(chǎng)至少發(fā)展一名代理商或2-3名經(jīng)銷商，暫且根據(jù)市場(chǎng)客戶的實(shí)力、信譽(yù)，對(duì)本產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)積極性等以及一些客觀性情況而定。
3）：如果各省的一級(jí)批發(fā)市場(chǎng)，暫時(shí)很難做到市場(chǎng)的投入或投入后效果不明顯，可以在其省內(nèi)二級(jí)（地市級(jí)）批發(fā)市場(chǎng)發(fā)展經(jīng)銷商，使二級(jí)市場(chǎng)成熟之后包圍一級(jí)市場(chǎng)，但二級(jí)市場(chǎng)至少做2-3家經(jīng)銷商，從而達(dá)到我們的銷售目的，完成銷售目標(biāo)。
目前在國內(nèi)市場(chǎng)筆記本種類偏多，技術(shù)方面不相上下，為穩(wěn)固和拓展市場(chǎng)，務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流，協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系：
1）關(guān)系維護(hù)：
為與客戶加強(qiáng)信息交流，增進(jìn)感情，對(duì)一級(jí)客戶每兩月拜訪一次；對(duì)于二級(jí)客戶根據(jù)實(shí)際際情況另行安排拜訪時(shí)間。
2）售后協(xié)調(diào)：
目前情況下，我公司應(yīng)以："賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)"，在下一步工作中，我們要增強(qiáng)責(zé)任感，不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù)，從穩(wěn)固市場(chǎng)、長遠(yuǎn)合作的角度，我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識(shí)，把握每一次與客戶接觸的機(jī)會(huì)，提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù)，給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。
1、定價(jià)原則：
1）：拉大批零差價(jià)，調(diào)動(dòng)代理積極性；
2）：結(jié)合批量，鼓勵(lì)大量多批；
3）：以成本為基礎(chǔ)，以同類產(chǎn)品價(jià)格為參考，使價(jià)格具有競(jìng)爭力；
4）：順應(yīng)市場(chǎng)變化，及時(shí)靈活調(diào)整。
2、目的。
1）：樹立藍(lán)輝印務(wù)有限公司的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)形象，擴(kuò)大其影響；
2）：作為獎(jiǎng)勵(lì)代理的一種方式，刺激代理商的積極性。
開拓市場(chǎng)，爭取客源：
銷售部將配合公司整體新的銷售體制，制定完善市場(chǎng)銷售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績考核管理實(shí)施細(xì)則，提高銷售代表的工資待遇，激發(fā)、調(diào)動(dòng)銷售人員的積極性。銷售人員實(shí)行工作日記志。以月度銷售任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核銷售人員。督促銷售人員，通過各種方式爭取團(tuán)體和零散客戶，穩(wěn)定老客戶，開展新客戶，并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見及建議，反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。
與公司其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作，密切配合，根據(jù)賓客的需求，主動(dòng)與公司其他部門密切聯(lián)系，互相配合，充分發(fā)揮公司的整體銷售活力，創(chuàng)造效益。加強(qiáng)有關(guān)宣傳，充分利用多種廣告形式推薦公司產(chǎn)品，宣傳公司，努力提高公司知名度。
銷售人員工作方案參考篇八
轉(zhuǎn)眼間，20___年就要揮手告別了，在這新年來臨之際，回想自己半年多所走過的路，所經(jīng)歷的事，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，沒有太多的業(yè)績，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。
在這xx個(gè)月多的時(shí)間里有失敗，也有成功，遺憾的是；欣慰的是；自身業(yè)務(wù)知識(shí)和能力有了提高。首先得感謝公司給我提供了那么好的工作條件和生活環(huán)境，有那么好的，有經(jīng)驗(yàn)的老板給我指導(dǎo)，帶著我前進(jìn)；他們的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)讓我們終生受益，從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理。
從x月開始進(jìn)入公司，不知不覺中，一年的時(shí)間一晃就過了，在這段時(shí)間里，我從一個(gè)對(duì)產(chǎn)品知識(shí)一無所知的新人轉(zhuǎn)變到一個(gè)能獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員，完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換，并且適應(yīng)了這份工作。業(yè)績沒什么突出，以下是一年的工作業(yè)務(wù)明細(xì)：
進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè)，每個(gè)人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識(shí)，熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在市場(chǎng)開發(fā)和實(shí)際工作中，如何定位市場(chǎng)方向和產(chǎn)品方向，抓重點(diǎn)客戶和跟蹤客戶，如何在淡旺季里的時(shí)間安排以及產(chǎn)品有那些，當(dāng)然這點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí)，積累，與時(shí)俱進(jìn)。
在工作中，我雖有過虛度，有過浪費(fèi)上班時(shí)間，但對(duì)工作我是認(rèn)真負(fù)責(zé)的。經(jīng)過時(shí)間的洗禮，我相信我會(huì)更好，俗話說：只有經(jīng)歷才能成長。世界沒有完美的事情，每個(gè)人都有其優(yōu)缺點(diǎn)，一旦遇到工作比較多的時(shí)候，容易急噪，或者不會(huì)花時(shí)間去檢查，也會(huì)粗心。工作多的時(shí)候，想得多的是自己把他搞定，每個(gè)環(huán)節(jié)都自己去跑，、我要改正這種心態(tài)，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)：貿(mào)易知識(shí)，學(xué)習(xí)接受。不斷總結(jié)和改進(jìn)，提高素質(zhì)。
自我剖析：以目前的行為狀況來看，我還不是一個(gè)合格業(yè)務(wù)員，或者只是一個(gè)剛?cè)腴T的業(yè)務(wù)員，本身談吐，口才還不行，表達(dá)能力不夠突出。根源：沒有突破自身的缺點(diǎn)，臉皮還不夠厚，心理素質(zhì)不過關(guān)，這根本不象是我自己，還遠(yuǎn)沒有發(fā)掘自身的潛力，個(gè)性的飛躍。在我的內(nèi)心中，我一直相信自己能成為一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，這股動(dòng)力；這份信念一直儲(chǔ)藏在胸中，隨時(shí)準(zhǔn)備著爆發(fā)，內(nèi)心一直渴望成功?！拔乙駛€(gè)真正的男人一樣去戰(zhàn)斗，超越自己“我對(duì)自己說。
20___年工作設(shè)想。
總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，20___年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
依據(jù)xx年銷售情況和市場(chǎng)變化，自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)劃分區(qū)域，
一是；對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二；在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息。
三；要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
1、每月要增加1個(gè)以上的新客戶，還要有幾個(gè)潛在客戶。
2、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
3、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
4、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
5、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
6、自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說你是最好的，你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
工作中出現(xiàn)的問題及解決辦法：
1、不能正確的處理市場(chǎng)信息，具體表現(xiàn)在：
缺乏信息交流，使很多有效信息白白流失。在今后的工作中，應(yīng)采取有效措施，發(fā)揮信息的作用，加強(qiáng)處理信息的能力，加強(qiáng)溝通交流，能夠正確判斷信息的準(zhǔn)確性。
3、缺乏計(jì)劃，缺少保障措施。
4、對(duì)客戶的任何信息要及時(shí)響應(yīng)并回復(fù)；對(duì)客戶的回復(fù)不能簡單的一問一答，要盡可能全面、周到，但不可啰嗦。語言盡顯專業(yè)性與針對(duì)性，否則失去繼續(xù)交談的機(jī)會(huì)。
5、報(bào)價(jià)表，報(bào)價(jià)應(yīng)報(bào)得恰如其分，不能過低，也不能過高；好東西不能賤賣，普通的產(chǎn)品不能報(bào)高。因?yàn)榭蛻敉鶗?huì)從你的報(bào)價(jià)來判斷你的誠實(shí)性，并同時(shí)判斷你對(duì)產(chǎn)品的熟悉程度；如果一個(gè)非常簡單普通的產(chǎn)品你報(bào)一個(gè)遠(yuǎn)離市場(chǎng)的價(jià)位，甚至幾天都報(bào)不出來，這說明誠實(shí)性不夠，根本不懂這一行，自然而然客人不會(huì)再理會(huì)。
以上是個(gè)人一年以來的工作總結(jié)，如有不足之處，望批評(píng)指正。
感謝公司的培養(yǎng)，感謝我的老板和關(guān)心我的跟人對(duì)我言傳身教的悉心指導(dǎo)，我一定會(huì)以積極主動(dòng)，自信，充滿激情的心態(tài)去工作。
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銷售人員工作方案參考篇九
在將近一年的時(shí)間中，經(jīng)過市場(chǎng)部全體員工共同的努力，使我們企業(yè)的產(chǎn)品知名度在x市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí)，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評(píng)，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在銷售工作中我們做法還是存在很大的問題。特對(duì)個(gè)人銷售銷售工作計(jì)劃分析如下：
下面是企業(yè)xx年總的銷售情況：
從上面的銷售業(yè)績上看，我們的銷售工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。在x市場(chǎng)上，xx產(chǎn)品品牌眾多，xx天星由于比較早的進(jìn)入x市場(chǎng)，xx產(chǎn)品價(jià)格混亂，這對(duì)于我們開展市場(chǎng)造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在，在銷售工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在。
1）銷售銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場(chǎng)部是今年四月中旬開始銷售工作的，在開始銷售工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xx個(gè)，加上沒有記錄的概括為xx個(gè)，八個(gè)月xx天的時(shí)間，總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量xx個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶銷售工作沒有做好。
2）溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們企業(yè)產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，x迅及汽車運(yùn)輸有限企業(yè)就是一個(gè)明顯的例子。
3）銷售工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫銷售工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理，銷售工作時(shí)間沒有合理的分配，銷售工作局面混亂等各種不良的后果。
4）新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的銷售工作責(zé)任心和銷售工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
市場(chǎng)分析。
現(xiàn)在xxx市場(chǎng)品牌很多，但主要也就是那幾家企業(yè)，現(xiàn)在我們企業(yè)的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣得偏高的價(jià)位，在本年銷售產(chǎn)品過程中，牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶，面對(duì)小型的客戶，價(jià)格不是太別重要的問題，但面對(duì)采購數(shù)量比較多時(shí)，客戶對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。在明年的銷售銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng)，這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售。
在x區(qū)域，因?yàn)閤x市場(chǎng)首先從x開始的，所以x市場(chǎng)時(shí)競(jìng)爭非常激烈的市場(chǎng)。簽于我們企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)比較晚，產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒有什么優(yōu)勢(shì)，在x開拓市場(chǎng)壓力很大，所以我們把主要的市場(chǎng)放在地區(qū)市上，那里的市場(chǎng)競(jìng)爭相對(duì)的來說要比x小一點(diǎn)。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。
市場(chǎng)是良好的，形勢(shì)是嚴(yán)峻的。在xxx市場(chǎng)可以用這一句話來概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒有把市場(chǎng)做好，沒有抓住這個(gè)機(jī)遇，我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì)，永遠(yuǎn)沒有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場(chǎng)。
銷售人員工作方案參考篇十
2、做標(biāo)干工程，高品質(zhì)、高工藝;。
3、發(fā)展戰(zhàn)略合作伙伴，適用于大客戶、政府項(xiàng)目;。
4、維系好相關(guān)政府責(zé)任部門關(guān)系。
二、業(yè)務(wù)工作目標(biāo)。
xx辦事處部門目標(biāo)、8000萬。分?jǐn)偟綐I(yè)務(wù)20xx萬/人;分?jǐn)偟郊径?，每季度完?0xx萬。
(一)、任務(wù)及重點(diǎn)突破方向。
1、重點(diǎn)客戶放在近半年內(nèi)要確定外保溫材料的公建項(xiàng)目，酒店式公寓、100米上高層。
2、以系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)打開市場(chǎng)，帶動(dòng)其他產(chǎn)品的銷售。
3、與相關(guān)部門的友好維系，如質(zhì)監(jiān)站、節(jié)能辦、建材協(xié)會(huì)等。
1、了解政府的政策力度，建材協(xié)會(huì)、節(jié)能辦的相關(guān)備案手續(xù)。
4、跟進(jìn)近期目標(biāo)客戶。
5、邀請(qǐng)客戶考察。
(三)隊(duì)伍建設(shè)與人才儲(chǔ)備隊(duì)伍。
建設(shè)初期建議8名業(yè)務(wù)，后期淘汰4名。1名內(nèi)勤;施工隊(duì)伍本地化;項(xiàng)目經(jīng)理本地化。建立人才儲(chǔ)備檔案，可從同行業(yè)挖人才過來。
(四)客戶發(fā)展方向客戶的進(jìn)展階段，需詳細(xì)填寫客戶動(dòng)態(tài)表。
大客戶的維護(hù)與開發(fā)政府單位、上市公司及外資公司、本土大型公司。需填寫大客戶登記表。大客戶開發(fā)的團(tuán)隊(duì)合作，或是一個(gè)大的項(xiàng)目有多個(gè)總包時(shí)，就需要團(tuán)隊(duì)的支持。
(五)銷售費(fèi)用管控。
2、日常費(fèi)用、9500元/月辦公費(fèi)用500元/月(水、電、電話)車輛油費(fèi)4000元/月業(yè)務(wù)招待費(fèi)用、禮金費(fèi)用5000元/月(每筆超過500需報(bào)批黃總)。
3、項(xiàng)目的專項(xiàng)費(fèi)用(需申請(qǐng))。
(六)公司與辦事處聯(lián)動(dòng)。
2、大客戶公關(guān)。
3、客戶考察等相關(guān)任務(wù)。
(七)工作效率的管控。
1、積極的心態(tài)。
2、工作的氛圍。
3、員工的自我提升。
(八)日常工作的管控。
對(duì)日常工作任務(wù)、工作目標(biāo)合理分解細(xì)化，完善營銷部門管理制度。主要有以下幾個(gè)方面、考勤管理、會(huì)議制度、工作計(jì)劃與總結(jié)、項(xiàng)目報(bào)備與立項(xiàng)管理、績效考評(píng)。
銷售人員工作方案參考篇十一
為了進(jìn)一步提高自己的工作效率及工作能力，特制定以下工作計(jì)劃：
一、對(duì)銷售工作的認(rèn)識(shí)。
二、對(duì)銷售工作的提高。
1、制定工作日程表；
4、每天堅(jiān)持打40個(gè)有效電話，挖掘潛在客戶、每周至少拜訪2位客戶（此數(shù)字為目標(biāo)，供參考，盡量做到），促使?jié)撛诳蛻糇兂煽沙掷m(xù)客戶：
7、提高自己電話營銷技巧，靈活專業(yè)地與客戶進(jìn)行電話交流；
8、通過電話銷售過程中了解各盛市的設(shè)備儀器使用、采購情況及相關(guān)重要追蹤人；
三、重要客戶跟蹤。
1、xxxx市公路管理局供機(jī)科林科長、養(yǎng)護(hù)科曾科長；
2、xx、xx、xx、xx各省市級(jí)公路局養(yǎng)護(hù)科；
3、xx省臨安市公路局、xx縣公路段、xx縣公路段、xx縣公路段的相關(guān)負(fù)責(zé)人；
4、xx省xx市北郊區(qū)公路段橋工程樂；
5、xx市政管理處的姚科長；
以上是我x月份工作計(jì)劃，我會(huì)嚴(yán)格按計(jì)劃進(jìn)行每一項(xiàng)工作；敬請(qǐng)魏總對(duì)此計(jì)劃不全的一面加以指點(diǎn)，謝謝！
銷售人員工作方案參考篇十二
我的計(jì)劃主要分為兩大部分:。
1、把握的不是很好。這一年我會(huì)把嚴(yán)，盡量的避免風(fēng)險(xiǎn)。3、及時(shí)準(zhǔn)確登記銀行、現(xiàn)金日記賬，做到日清月結(jié)。4、做好辦事處職工的工資、補(bǔ)助的統(tǒng)計(jì)匯總，做好工資、補(bǔ)助的發(fā)放工作。另外。我現(xiàn)在在這邊已經(jīng)穩(wěn)定下來了。我在打算報(bào)讀一些培訓(xùn)班。加強(qiáng)一下，到時(shí)假如條件不答應(yīng)的話，我也會(huì)買一些書來自己自習(xí)!
回顧20__年還存在的問題，有以下5點(diǎn):。
1、與總公司洽談還不到位。包裝跟一些產(chǎn)品價(jià)格還沒洽談好。
2、自己的能力跟素質(zhì)不夠高。
3、倉庫產(chǎn)品的實(shí)際數(shù)量跟erp數(shù)量還沒能。
夠完全準(zhǔn)確的對(duì)上數(shù)。
4、返修貨的處理還不得當(dāng)，經(jīng)常拖欠客戶的，導(dǎo)致給客戶留下售后服務(wù)不到位的印象。
5、產(chǎn)品的擺放比較混亂。積壓庫存的產(chǎn)品，對(duì)于這5點(diǎn)存在問題，將會(huì)在下一年計(jì)劃盡快解決，對(duì)于實(shí)際庫存與erp賬面庫存的問題，我會(huì)采用”一帳一人一事”的方法解決這個(gè)問題，返修貨問題，我會(huì)與總公司有關(guān)部門協(xié)商。洽談，盡快將這個(gè)問題落實(shí)解決!
20__年其實(shí)并不好過，因?yàn)榻鹑谖C(jī)的影響，公司的發(fā)展受到了很大的限制，公司的業(yè)務(wù)也不是很好了，這些都是存在的現(xiàn)實(shí)問題。在今年的工作中，我會(huì)努力配合好與上面的領(lǐng)導(dǎo)之間的工作關(guān)系，一定要做的更好，這些都是作為助理的我應(yīng)該做到了，我相信20__年我會(huì)工作的更好!
時(shí)間轉(zhuǎn)眼逝去，又是一年，也有了一點(diǎn)收獲，下面我對(duì)自己的工作做一下計(jì)劃。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)今年的工作進(jìn)行簡要的總。
我是20__年_月份到公司的，20__年_月份，我調(diào)到了銷售部當(dāng)銷售助理，在沒有負(fù)責(zé)市場(chǎng)部工作以前，我是沒有銷售經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對(duì)銷售工作的熱情，而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來，到銷售部之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊盡我本職，擔(dān)任期間，我學(xué)到了許多產(chǎn)品知識(shí)，從接單到發(fā)完貨，認(rèn)真監(jiān)督檢驗(yàn)貨物。確保貨物數(shù)量正確，不受損!但我也有做得不好的地方，比如在與客戶的溝通中，我不能很快的回復(fù)客戶的問題，不過請(qǐng)教了經(jīng)理跟同事后，后來慢慢的我可以清楚、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高!
在下半年全新的工作中，我要努力改正過去一年里工作中的缺點(diǎn)，不斷提升，加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的工作：
1、加強(qiáng)學(xué)銷售方面的基本知識(shí)，提高客戶服務(wù)技巧與心理，完善客服接待流程及禮儀;。
4、多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，提升自己各方面能力，跟上公司前進(jìn)的步伐。
很幸運(yùn)剛可以加入____這個(gè)可愛而優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，____的文化理念，銷售部的工作氛圍已不自覺地感染著我、推動(dòng)著我;讓我可以在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長;也確定了自己努力的方向。此時(shí)此刻，我的目標(biāo)就是力爭在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我，取得更大的進(jìn)步!謝謝大家，這就是我的工作計(jì)劃!
銷售人員工作方案參考篇十三
經(jīng)過緊張的面試，我最終如愿進(jìn)入到公司的銷售崗位實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)期為三個(gè)月。學(xué)銷售近三載，但真正的接觸實(shí)際的工作，這還是頭一次，心里難免有些忐忑。好在單位給我安排的教師比較理解我此刻的心境，立刻帶領(lǐng)我熟悉出納的工作流程。__有限公司是一家以服裝生產(chǎn)加工銷售為一體的中韓合資企業(yè)，往來款項(xiàng)主要以電匯和承兌匯票為主，現(xiàn)金的收付較少。但由于我初來乍到，對(duì)很多業(yè)務(wù)都不熟悉，教師給我講的第一課便是現(xiàn)金收付時(shí)要需要注意的地方。比如收到現(xiàn)金要當(dāng)面點(diǎn)清金額，還有學(xué)會(huì)辨別真幣假幣，雖然單位有驗(yàn)鈔機(jī)，但機(jī)器只是輔助工具，驗(yàn)鈔機(jī)檢驗(yàn)過后必須在清點(diǎn)一遍。點(diǎn)清金額后，便要開出收款收據(jù)，詳細(xì)寫明付款單位的名稱、認(rèn)證填寫大小寫金額等，在審核無誤后在收款收據(jù)上簽字以及加蓋現(xiàn)金收訖章。這一周學(xué)的資料不是很多，最主要的還是盡快適應(yīng)單位的節(jié)奏以及熟悉各個(gè)部門的工作，以便在工作中能很好的協(xié)作。
銷售人員工作方案參考篇十四
20__年已經(jīng)來了，作為公司銷售助理的我，有很多的工作需要我去做。在總結(jié)了自己在20__年的工作后，我發(fā)現(xiàn)了自己不足之處，我想我在20__年的工作中會(huì)努力的改正的，不過現(xiàn)在的情況是這樣的，即使不能夠全部改正，努力去改就好了。在新的一年，我會(huì)繼續(xù)不斷的努力工作，相信我在20__年會(huì)做的更好!
產(chǎn)品的擺放，接下來新的一年里我會(huì)盡量跟北京辦事處這邊的人員溝通，使得這邊倉庫整潔規(guī)范。這個(gè)問題解決之后。對(duì)于庫存方面會(huì)更好?？梢苑奖闱宄闹滥男┢蜂N量?庫存不足，哪些產(chǎn)品積壓庫存。對(duì)于積壓庫存產(chǎn)品還是較少的，我會(huì)及時(shí)每月請(qǐng)點(diǎn)一遍，如有積壓庫存產(chǎn)品，我會(huì)及時(shí)與總公司有關(guān)部門協(xié)商，或者與北京部這邊的銷售人員協(xié)商，想辦法清理掉這些產(chǎn)品。
產(chǎn)品價(jià)格方面跟一些產(chǎn)品包裝問題，我會(huì)多跟總公司有關(guān)部門溝通，公司產(chǎn)品價(jià)格的升降能夠爭取在第一時(shí)間知道，將最新的信息傳達(dá)給北京部的銷售員，使得公司產(chǎn)品的銷量更好!
對(duì)于自己能力的問題。我會(huì)虛心討教，自己在業(yè)余時(shí)間報(bào)讀一些培訓(xùn)班。加強(qiáng)鍛煉，讓自己自身的能力得到提高。素質(zhì)也能夠進(jìn)一步提高!
銷售人員工作方案參考篇十五
義務(wù)教育(中學(xué)、小學(xué))。
1、通過網(wǎng)絡(luò)和電話等方式獲取與該單位采購相關(guān)人員的姓名、部門、職務(wù)、聯(lián)系方式、辦公地點(diǎn)、個(gè)人背景資料(籍貫、愛好、住址)?？蛻魡挝坏南嚓P(guān)情況：單位性質(zhì)、規(guī)模、辦學(xué)特點(diǎn)、榮譽(yù)、資歷等。
2、采購計(jì)劃，是否有與我公司銷售產(chǎn)品的相關(guān)計(jì)劃。
3、詢問該單位使用中的相關(guān)產(chǎn)品的使用狀況，是否需要更新設(shè)備。
根據(jù)以上情況分析判定客戶等級(jí)，分析其現(xiàn)在或?qū)硪獙?shí)施的采購活動(dòng)的可能性。
二、進(jìn)一步跟進(jìn)各單位的信息。
1、采購計(jì)劃中的產(chǎn)品將使用在什么地點(diǎn)，及時(shí)的了解這些地點(diǎn)的環(huán)境情況：面積，使用人數(shù)等。
2、現(xiàn)正使用的產(chǎn)品的相關(guān)信息：品牌、型號(hào)、參數(shù)、數(shù)量、配置情況、購買時(shí)間、使用效果等。
三、確定項(xiàng)目，建議及反饋。
1、項(xiàng)目的目標(biāo)、功能、所需配置、數(shù)量、預(yù)算、采購流程等。確定后以最快時(shí)間做出我公司的方案。
2、詳細(xì)了解可能與我公司產(chǎn)品產(chǎn)生競(jìng)爭的其他公司的產(chǎn)品，并分析我公司產(chǎn)品的相對(duì)優(yōu)勢(shì)。
3、向客戶詳細(xì)介紹我公司產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)，并請(qǐng)其查看我公司提出的方案和建議。
4、向客戶提出我公司的方案和建議，并向客戶解釋每項(xiàng)設(shè)備的功能，及方案的配置理由，了解客戶對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)要求等，及時(shí)修改方案。
5、了解客戶項(xiàng)目實(shí)施的時(shí)間，根據(jù)項(xiàng)目的數(shù)據(jù)分析項(xiàng)目等級(jí)。
每天銷售情況一定要做到準(zhǔn)確記錄，以便詳細(xì)查看跟進(jìn)，尤其是客戶項(xiàng)目的進(jìn)展情況一定要做到準(zhǔn)確記錄。與各客戶之間的人際、利益關(guān)系等一定要處理妥當(dāng)。
四、簽訂合同。
當(dāng)客戶確定接受我公司方案，及時(shí)擬定合同及細(xì)則，以傳真或郵件方式等待客戶確認(rèn)，確認(rèn)后約定簽約時(shí)間，按時(shí)送達(dá)合同簽約。
銷售人員工作方案參考篇十六
1、幫助新進(jìn)銷售人員了解和熟悉新的工作環(huán)境，盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境。
2、通過充分地講解公司文化，使新進(jìn)銷售人員盡快地融入到企業(yè)文化之中。
3、加強(qiáng)新進(jìn)銷售人員的認(rèn)同感，提高員工的保留率。
4、為公司的人員配置和員工職業(yè)發(fā)展提供信息和經(jīng)驗(yàn)積累。
培訓(xùn)的主要內(nèi)容。
新進(jìn)銷售人員培訓(xùn)的內(nèi)容主要包括4個(gè)方面：公司基本情況及相關(guān)制度和政策、基本禮儀、產(chǎn)品性能的了解及使用、銷售素質(zhì)的培訓(xùn)，銷售的技能及方法。
一、公司基本情況及相關(guān)制度和政策。
1、公司的基本情況。
1)公司的創(chuàng)業(yè)、成長和發(fā)展過程，公司的`經(jīng)營戰(zhàn)略和目標(biāo)、經(jīng)營范圍，公司的性質(zhì)，公司的優(yōu)勢(shì)和面臨的挑戰(zhàn)。
2)公司的組織結(jié)構(gòu)和部門職責(zé)。
3)公司的產(chǎn)品及市場(chǎng)。主要包括公司產(chǎn)品或服務(wù)的種類及性能市場(chǎng)銷售情況，市場(chǎng)上同類產(chǎn)品及廠家。
4)公司的經(jīng)營理念、企業(yè)文化和價(jià)值觀、行為規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，也包括公司的優(yōu)秀傳統(tǒng)、創(chuàng)始人的故事、公司標(biāo)志的意義等。
2、公司相關(guān)政策和制度。主要指公司人事制度和政策。它們與員工的利益密切相關(guān)，因此應(yīng)詳細(xì)介紹并確認(rèn)新進(jìn)銷售人員全部理解。主要內(nèi)容有：工資、福利、績效考核辦法與系統(tǒng)、晉升制度，員工培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展政策，此外還有詳細(xì)的勞動(dòng)紀(jì)律、上下班時(shí)間、請(qǐng)假規(guī)定、報(bào)銷制度、保密制度等。
二、工作禮儀。
這部分的內(nèi)容對(duì)企業(yè)特有氛圍的養(yǎng)成與維護(hù)有著特別的意義。新進(jìn)銷售人員了解并運(yùn)用以后，也能夠較快地融入企業(yè)的氛圍之中。主要包括：
1)問候與措詞;。
2)著裝與化妝;。
3)電話禮儀;。
銷售人員工作方案參考篇十七
1、 幫助新進(jìn)銷售人員了解和熟悉新的工作環(huán)境，盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境。
2、 通過充分地講解公司文化，使新進(jìn)銷售人員盡快地融入到企業(yè)文化之中。
3、加強(qiáng)新進(jìn)銷售人員的認(rèn)同感，提高員工的保留率。
4、 為公司的人員配置和員工職業(yè)發(fā)展提供信息和經(jīng)驗(yàn)積累。
新進(jìn)銷售人員培訓(xùn)的內(nèi)容主要包括4個(gè)方面：公司基本情況及相關(guān)制度和政策、基本禮儀、產(chǎn)品性能的了解及使用、銷售素質(zhì)的培訓(xùn)，銷售的技能及方法。
1、公司的基本情況。
1)公司的創(chuàng)業(yè)、成長和發(fā)展過程，公司的經(jīng)營戰(zhàn)略和目標(biāo)、經(jīng)營范圍，公 司的性質(zhì)，公司的優(yōu)勢(shì)和面臨的挑戰(zhàn)。
2)公司的組織結(jié)構(gòu)和部門職責(zé)。
3) 公司的產(chǎn)品及市場(chǎng)。主要包括公司產(chǎn)品或服務(wù)的種類及性能市場(chǎng)銷售情況，市場(chǎng)上同類產(chǎn)品及廠家。
4)公司的經(jīng)營理念、企業(yè)文化和價(jià)值觀、行為規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，也包括公司的優(yōu)秀傳統(tǒng)、創(chuàng)始人的故事、公司標(biāo)志的意義等。
2、公司相關(guān)政策和制度。主要指 公司人事制度和政策。它們與員工的利益密切相關(guān)，因此應(yīng)詳細(xì)介紹并確認(rèn)新進(jìn)銷售人員全部理解。主要內(nèi)容有：工資、福利、績效考核辦法與系統(tǒng)、晉升制度，員工培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展政策，此外還有詳細(xì)的勞動(dòng)紀(jì)律、上下班時(shí)間、請(qǐng)假規(guī)定、報(bào)銷制度、保密制度等。
這 部分的內(nèi)容對(duì)企業(yè)特有氛圍的養(yǎng)成與維護(hù)有著特別的意義。新進(jìn)銷售人員了解并運(yùn)用以后，也能夠較快地融入企業(yè)的氛圍之中。主要包括：
1)問候與措詞;
2)著 裝與化妝;
3)電話禮儀;
銷售人員工作方案參考篇十八
首先我要對(duì)自己的專業(yè)能力和公司的產(chǎn)品繼續(xù)的加強(qiáng)熟悉和了解，雖然我只是銷售的助理，但是其實(shí)更應(yīng)該去了解公司的產(chǎn)品，當(dāng)經(jīng)理需要的時(shí)候，我也是能即使的給予到資料，同時(shí)自己的一個(gè)銷售能力也是需要去提高，雖然我不需要主動(dòng)的去參與談判，但是對(duì)于銷售過程中要用到的技巧，以及銷售的流程，都是需要去更加的熟悉，而新的一年也是我來到公司完整的第一年，對(duì)于還是個(gè)新人的我來說，更是要努力的去提升自己各方面，這樣才能協(xié)助經(jīng)理去把銷售的任務(wù)給完成。
對(duì)于市場(chǎng)和客戶群體要有足夠的了解，對(duì)于已經(jīng)擁有的市場(chǎng)情況和老客戶資料也是要做好整理和實(shí)時(shí)的更新，把檔案建立好，當(dāng)經(jīng)理需要的時(shí)候，我也是能及時(shí)的拿出來，更好的去把銷售工作給做好，同時(shí)對(duì)于在銷售過程中需要使用到的各種規(guī)劃，方案，產(chǎn)品的詳細(xì)介紹等相關(guān)的資料，我也是要做好整理和優(yōu)化，只有這些基礎(chǔ)的工作都去做好了，那么在銷售的過程中也是可以顯示出我們的專業(yè)性，讓客戶信任我們，愿意購買我們的產(chǎn)品，和我們企業(yè)來合作。
協(xié)調(diào)各方面的一個(gè)工作任務(wù)，積極的配合經(jīng)理以及相關(guān)的同事去把大家要做的事情做好分配管理，對(duì)于部門要做的一些培訓(xùn)和會(huì)議，我也是要做好前期的資料收集和準(zhǔn)備的工作，讓經(jīng)理在做這些工作的時(shí)候，能更快，更好的去做，做好助理該做的一些基礎(chǔ)準(zhǔn)備工作。同時(shí)對(duì)于自己的工作也是要去不斷反思和總結(jié)，讓自己的工作方法去進(jìn)行優(yōu)化，更好的去把助理工作做好。
新年的我，要更加的努力，對(duì)于自己之前沒做好，或者身上存在的缺點(diǎn)也是要盡快的改正，我想我一定可以在新年的一個(gè)助理工作之中做好的，同時(shí)自己也是能去取得更大的進(jìn)步，在工作之中也是要把事情做得更加的完美，更加的嚴(yán)謹(jǐn)，同時(shí)在做事中也是要把效率提升上去，更加的主動(dòng)。并且在工作之中，我也是要盡量的避免犯錯(cuò)，讓自己的工作做得好，這樣才能為了企業(yè)的銷售而出一份自己的力。
銷售人員工作方案參考篇十九
某某公司作為一家處于高速發(fā)展期的企業(yè)，現(xiàn)有人才的缺口及后備人才的儲(chǔ)備問題是迫不及待的。我司目前的銷售部門正處于新老交替、逐步成熟和完善的階段，因此作為新老員工各自肩負(fù)著不同的責(zé)任和使命：即老員工應(yīng)該及時(shí)地總結(jié)和歸納自己的工作經(jīng)驗(yàn);與公司其他同事及領(lǐng)導(dǎo)充分溝通;完善和框架化自身的知識(shí)與技術(shù)能力以期能整理出一套行之有效的、可復(fù)制的和規(guī)范化的工作方法作為公司銷售團(tuán)隊(duì)成長和發(fā)展的基礎(chǔ)。而新員工則應(yīng)該端正心態(tài)、虛心學(xué)習(xí)、以與公司共同成長為目標(biāo)、恪守職業(yè)操守、踏實(shí)工作，以期快速進(jìn)入工作狀態(tài)，逐步成為公司銷售的中堅(jiān)力量。
本計(jì)劃將完整地闡述本人對(duì)于我司新員工培訓(xùn)的思路與實(shí)施辦法，未盡之處，望各位同仁不吝賜教。
1、使新員工了解公司的企業(yè)文化及業(yè)務(wù)內(nèi)容。
2、使新員工明確我司銷售崗位的職責(zé)及職業(yè)操守。
4、幫助新員工快速投入工作。
5、貫徹公司的銷售政策及團(tuán)隊(duì)建設(shè)方針。
三、新員工培訓(xùn)計(jì)劃的宗旨。
本計(jì)劃的宗旨是以軟硬兼施，恩威并重：所謂軟，即用公司文化和培訓(xùn)帶教者的個(gè)人魅力感染新員工;所謂硬，即把科學(xué)的方法、實(shí)際的經(jīng)驗(yàn)完整而徹底傳授給新員工;所謂恩，即采用適當(dāng)?shù)募?lì)措施激發(fā)新員工的工作熱情;所謂威，即以嚴(yán)格的管理手段幫助新員工養(yǎng)成規(guī)范而良好的工作習(xí)慣。
四、新員工培訓(xùn)計(jì)劃的內(nèi)容。
1、行業(yè)概況、企業(yè)文化、公司概況及業(yè)務(wù)范圍培訓(xùn)。
為新員工介紹我司所處之?dāng)?shù)據(jù)庫營銷行業(yè)的發(fā)展及現(xiàn)狀;我司目前的市場(chǎng)地位及發(fā)展歷程;我司的企業(yè)文化及組織結(jié)構(gòu);我司主營業(yè)務(wù)介紹;我司未來的發(fā)展戰(zhàn)略和展望。
我司銷售團(tuán)隊(duì)目前的結(jié)構(gòu)、人數(shù)、各職位的職能與職責(zé);公司其他相關(guān)部門簡介;業(yè)務(wù)流程培訓(xùn);日常工作內(nèi)容介紹;公司相關(guān)規(guī)章制度培訓(xùn);工作方法培訓(xùn)。
3、經(jīng)驗(yàn)傳授與案例分析。
4、實(shí)際操作培訓(xùn)。
由資深銷售(幫帶老師)帶新員工進(jìn)行電話邀約、客戶面談、方案制作、合同撰寫等實(shí)際操作練習(xí)，由資深銷售記錄過程及進(jìn)行評(píng)估，反饋給公司管理層并留檔。
5、幫帶制度。
每位新員工必須被制定一位資深銷售作為其幫帶老師，幫帶老師負(fù)責(zé)監(jiān)督和管理新員工的培訓(xùn)、工作情況，定期生成報(bào)告，反饋給公司管理層并留檔。幫帶老師的績效將與新員工的培訓(xùn)評(píng)估結(jié)果掛鉤。
6、新員工績效考核。
制定專門針對(duì)新員工的績效考核標(biāo)準(zhǔn)以達(dá)激勵(lì)之目的。制定專門針對(duì)新員工的工作制度以幫助新員工規(guī)范而快速地進(jìn)入狀態(tài)。
五、新員工培訓(xùn)計(jì)劃的執(zhí)行方案。
工的入職手續(xù)、資料領(lǐng)取(銷售必要資料如各類ppt、word文檔及其他公司資料等)和位置、電腦安裝的工作。
銷售人員工作方案參考篇二十
通過培訓(xùn)，使新入職銷售人員能夠盡快熟悉公司的組織機(jī)構(gòu)、內(nèi)部管理，重點(diǎn)掌握產(chǎn)品生產(chǎn)、檢驗(yàn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)，為開拓市場(chǎng)奠定技術(shù)基礎(chǔ)。 培訓(xùn)目標(biāo)：
通過培訓(xùn)，希望取得以下成果：
1、了解產(chǎn)品生產(chǎn)的工藝流程，以及同類型產(chǎn)品的生產(chǎn)加工原理。
2、了解產(chǎn)品實(shí)驗(yàn)過程、實(shí)驗(yàn)類型，以及實(shí)驗(yàn)內(nèi)容。
3、熟悉實(shí)驗(yàn)的各項(xiàng)指標(biāo)，對(duì)實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)有能力進(jìn)行判定。
4、了解探傷檢驗(yàn)原理，檢驗(yàn)過程和產(chǎn)品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。
5、掌握產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和各成分指標(biāo)對(duì)產(chǎn)品的影響。
6、熟悉產(chǎn)品檢驗(yàn)的`指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。
一、 新員工入職培訓(xùn)(5小時(shí))
1、 公司介紹、管理制度-1小時(shí)
2、 銷售人員工作態(tài)度與意識(shí)培訓(xùn)-3小時(shí)
3、 安全培訓(xùn)-1小時(shí)
二、 課堂講解(16小時(shí))
1、 產(chǎn)品檢驗(yàn)與質(zhì)量分析(檢驗(yàn)工程師)-8小時(shí)
2、 質(zhì)量管理體系(銷售部分)-2小時(shí)
3、 產(chǎn)品規(guī)格質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(質(zhì)量管理工程師)-4小時(shí)
4、 生產(chǎn)工藝過程-2小時(shí)
5、 材質(zhì)成分與性質(zhì)分析-2小時(shí)
三、 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)觀摩時(shí)間(5小時(shí))
1、 生產(chǎn)工藝過程――2小時(shí)
2、 產(chǎn)品檢驗(yàn)(現(xiàn)場(chǎng)講解)―-1小時(shí)
3、 試驗(yàn)設(shè)備與實(shí)驗(yàn)過程現(xiàn)場(chǎng)講解-2小時(shí)
銷售人員工作方案參考篇二十一
時(shí)光流逝，在繁忙的工作中不知不覺我們就要走完20xx而迎來20xx年。我是今年4月份加入xx大家庭的，回顧在這半年的工作、生活歷程，作為銷售團(tuán)隊(duì)中的一員業(yè)務(wù)上取得了一定的成績，并且和團(tuán)隊(duì)內(nèi)其他同事建立起信任、合作、默契的團(tuán)隊(duì)關(guān)系。雖然未能完成公司制定的區(qū)域銷售目標(biāo)，但卻朝著公司制定的目標(biāo)努力邁進(jìn)，當(dāng)然未能完成是因?yàn)榇嬖诓簧俚膯栴}，為了給來年工作提供更好的規(guī)劃，我在此將本年度接收工作以來的情況進(jìn)行總結(jié)并制定20xx年的工作計(jì)劃。
述職部分。
在我們環(huán)保節(jié)能電器有限公司里，我的職位是鎮(zhèn)區(qū)業(yè)務(wù)，說到底就是負(fù)責(zé)在xx市所下轄的6個(gè)鎮(zhèn)(、)的直營銷售與協(xié)助代理商做好代管區(qū)域市場(chǎng)維護(hù)這方面的工作。從今年四月進(jìn)入開始，我逐漸認(rèn)識(shí)到作為一家成功運(yùn)作的銷售公司，除了擁有一批敬業(yè)忠誠團(tuán)結(jié)進(jìn)取積極主動(dòng)能吃苦耐勞的銷售人員，還需要一個(gè)高素質(zhì)，英明果斷，能把控市場(chǎng)起伏敢于決斷的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。這點(diǎn)，也是團(tuán)隊(duì)能夠不斷發(fā)展、壯大的因素之一吧。
從剛加入到8月，我是負(fù)責(zé)另外一個(gè)區(qū)域的工作，對(duì)于過去種種，這里就不做多提。8月份因工作區(qū)域調(diào)動(dòng)，我來到了，剛來時(shí)我第一步做的工作是，對(duì)整個(gè)區(qū)域進(jìn)行摸底，對(duì)區(qū)域內(nèi)各個(gè)經(jīng)銷商(合作客戶以及待合作客戶)分布情況了解清楚，其次了解合作客戶在合作中有沒什么問題或建議，能否在自身能力范圍內(nèi)解決;未合作客戶沒有合作的原因是什么，以及確定后續(xù)有沒有合作的可能，在接手以后的近四個(gè)月中，我所負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi)業(yè)務(wù)基本上呈上升趨勢(shì)。各渠道門店年度銷量大部分是上升的，并且綜合電器業(yè)務(wù)方面，在兩個(gè)鎮(zhèn)上新開了門店。當(dāng)然也有一家店面銷量下滑，我總結(jié)了一下原因、經(jīng)驗(yàn)，爭取在來年的工作中扭轉(zhuǎn)這一下降趨勢(shì)。這其中直營區(qū)、三個(gè)鎮(zhèn)的銷售業(yè)績?cè)鲩L比較明顯，當(dāng)然這也離不開前任業(yè)務(wù)對(duì)市場(chǎng)良好的維護(hù)以及進(jìn)入銷售旺季的原因。而在電器三大類品種燃熱、電熱，廚具當(dāng)中，廚具的銷量最大，其次是電熱，燃熱最低。當(dāng)然銷量最大的廚具，在各個(gè)鎮(zhèn)、店面的銷量差異比較大。在、二鎮(zhèn)的一些店鋪，有的廚具銷量多大6個(gè)單位，而有的銷量為0。這說明在一部分地區(qū)，對(duì)廚具的潛在消費(fèi)需求有待于下一步在20xx年，就可以大力開發(fā)。這將是我們來年提高銷售量的有力增長點(diǎn)。說到xx大家最熟悉的可能是它品牌下的其它產(chǎn)品，廚房電器和熱水器對(duì)于來說算是后起之秀。而我們做的就是在這顆大樹下，拓張其在熱水器、廚房電器領(lǐng)域的業(yè)務(wù)。
總結(jié)部分。
總結(jié)回首這走過的半年，我認(rèn)為自己的工作通過自己認(rèn)真的態(tài)度，不管是在市場(chǎng)方面還是個(gè)人能力方面都有所提升。
縱觀面對(duì)的廚具、熱水器行業(yè)，呈現(xiàn)出城市市場(chǎng)深挖高端產(chǎn)品潛力，農(nóng)村市場(chǎng)需求將放量的趨勢(shì)。而我主要負(fù)責(zé)農(nóng)村或城鎮(zhèn)的業(yè)務(wù)。廚電產(chǎn)業(yè)屬于傳統(tǒng)行業(yè)，競(jìng)爭較為激烈，加上近年來國家對(duì)于房地產(chǎn)調(diào)控政策的出臺(tái)，導(dǎo)致購置全套家電的需求降低，導(dǎo)致廚電市場(chǎng)增速放緩。不過隨著人們對(duì)生活水平的追求不斷提高，新型廚房電器逐漸被人們所接受，加之上個(gè)世紀(jì)九十年代大規(guī)模普及的燃?xì)庠?、油煙機(jī)、微波爐等產(chǎn)品經(jīng)過數(shù)年的使用已經(jīng)頻臨更新?lián)Q代。
近幾年隨著國家的家電下鄉(xiāng)、節(jié)能補(bǔ)貼等政策的出臺(tái)，農(nóng)村家電市場(chǎng)需求呈現(xiàn)放量式增長態(tài)勢(shì)，特別是廚電產(chǎn)品，尚處于開發(fā)初期，像消毒柜、電烤箱、油煙機(jī)等產(chǎn)品才剛剛開始在農(nóng)村地區(qū)普及，未來有很大的增長空間。正因?yàn)檗r(nóng)村市場(chǎng)待開發(fā)，更需要廚電廠商抓住細(xì)分市場(chǎng)的機(jī)遇，推出適合農(nóng)村地區(qū)使用的操作簡便、性價(jià)比高的產(chǎn)品，推進(jìn)農(nóng)村用戶對(duì)現(xiàn)代廚房電器的認(rèn)知，促進(jìn)市場(chǎng)的進(jìn)一步擴(kuò)大。為此，整體廚房這一產(chǎn)業(yè)將成為我國廚電行業(yè)下一階段的另一熱點(diǎn)。另一方面，以洗碗機(jī)、凈水設(shè)備、榨汁機(jī)為代表的新型廚房電器，目前僅僅是在高端消費(fèi)市場(chǎng)有所建樹，但整體市場(chǎng)的輻射以及用戶擁有率還很低，未來出點(diǎn)生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)抓住廚房電器更新?lián)Q代的契機(jī)，加快新型產(chǎn)品概念的推廣，特別是與整體廚房的搭配或許能夠極大的加速新型廚電產(chǎn)品的普及。未來，隨著消費(fèi)者口口相傳的口碑效應(yīng)，以及廠家的持續(xù)推動(dòng)，各類新型廚房電器將不斷進(jìn)入消費(fèi)者的家庭。
總之，我認(rèn)為鄉(xiāng)村市場(chǎng)的家電潛力還是非常大的，熱度不減。
很榮幸能與各位同事共同進(jìn)步，我也在大家的身上學(xué)到不少的知識(shí)。半年以來我心中最大的感受便是要做一名合格的銷售人員不難，但要做一名優(yōu)秀的銷售人員就不那么簡單了。我認(rèn)為：一名好的銷售人員不僅要為人謙和正直，對(duì)事業(yè)認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、業(yè)務(wù)能力上更要專研。我，作為一名年輕的銷售員需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多。所以我很感謝公司能讓我在11月份有機(jī)會(huì)去到xx工廠總部參加全國旗艦店的一個(gè)培訓(xùn)，讓我學(xué)習(xí)到了系統(tǒng)化的產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)，順帶參觀了美的現(xiàn)代化的宏偉壯觀的生產(chǎn)流水線，更是有幸見識(shí)到總部的系統(tǒng)終端物料擺設(shè)及出樣陳列標(biāo)準(zhǔn)化所帶來的視覺享受，對(duì)于我今后工作的開展有著莫大的幫助。
明年規(guī)劃。
通過這半年的工作，我很幸運(yùn)學(xué)到了不少東西，業(yè)務(wù)上也努力做了一些成績。但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，尤其在新市場(chǎng)開發(fā)方面上還顯得稚嫩。我將在未來繼續(xù)多學(xué)，多思、多試努力把工作做的更好。
我計(jì)劃。
1、維護(hù)市場(chǎng)：目前現(xiàn)有網(wǎng)點(diǎn)還有一定的潛力待挖掘，大都有一定上升的空間，通過近幾個(gè)月的努力，后續(xù)發(fā)力很強(qiáng)的客戶也不少，如光明、晶典、系統(tǒng)店等客戶，相對(duì)起以往的數(shù)據(jù)，有明顯的增漲。
2、除維護(hù)現(xiàn)有合作客戶以外，明年加大對(duì)等鎮(zhèn)的業(yè)務(wù)開展，同時(shí)爭取在其他幾個(gè)鎮(zhèn)增加新開店鋪，當(dāng)然主要精力是放在區(qū)域內(nèi)公司產(chǎn)品相輻射對(duì)比較薄弱的地方，如建材城，櫥柜店以及地標(biāo)賣場(chǎng)，目前進(jìn)展緩慢。
3、這樣進(jìn)一步拓張市場(chǎng)。此外對(duì)于銷量較小的燃熱這一部分，要加大宣傳和渠道建設(shè)。努力爭取20xx年的整體銷量會(huì)有一個(gè)大大的提升。因?yàn)閺膞x年來看，在電器三大類品種燃熱、電熱，廚具當(dāng)中，廚具的銷量最大，其次是電熱，燃熱最低。當(dāng)然銷量最大的廚具，在各個(gè)鎮(zhèn)、店面的銷量差異比較大。
3、不但如此，還要進(jìn)一步改善和渠道店鋪之間的良好合作關(guān)系，強(qiáng)化在我負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的業(yè)務(wù)影響力。