基層管理人員培訓心得體會(專業(yè)19篇)

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    - 總結心得體會可以幫助我們更好地認識自己,找到自己的優(yōu)勢和劣勢。寫心得體會時,可以將自己的所思所感與實際情況相結合,進行客觀分析。下面是一些精選的心得體會范文,希望能夠給大家?guī)韱⑹尽?BR>    基層管理人員培訓心得體會篇一
    xx月xx日至xx日,公司在xx省舉辦首期情景管理和頂尖溝通技巧培訓班。五天的學習培訓,我深有感觸,主要有以下幾點:
    一、本次培訓的內容選擇比較貼近企業(yè)管理的需要。
    三公司的業(yè)務規(guī)模越來越大,部門分管的范圍、接觸的人也會更多,更復雜,面對突發(fā)事情的機會也會更大一些,本次情境管理的課程就給我們這方面的理論學習,老師也列舉了很多工作生活中的例子來進行說明。
    同樣的,還有頂尖溝通巧也一樣,與我們的管理工作息息相關,管理的最重要工作就是管人,而人是取活躍的因素,而管理人,任何一步都蘊含著溝通,都需要溝通,溝通的方式方法,直接影響著溝通的效果。
    二、利用本次培訓的時間,也結合本次培訓的內容,對以前工作生活中的事情進行了一下梳理。
    確實以前的情境管理與溝通方面存在不少的問題,若能加以改進,不僅工作上會提高效率,同時也會更有利于團隊的團結、更具凝聚力。
    三、在今后的工作生活中,本人將會所學到的內容適時適當?shù)丶右赃\用。
    由于本次培訓的時間只有四天,兩大塊內容,一兩天要學習一生受用的東西難度比較高,這兩天只是學到了一些皮毛,更深的東西還有待我去研究,去研究如何與工作生活結合起來。因此還得利用點時間對學習的內容加以消化與再學習。也因此,只能是適時的運用,適當?shù)剡\用。完全照搬很大可能會產生負作用。
    四、xx年公司在舉行了管理培訓,今年是在。
    有一個現(xiàn)狀就是公司內部的中層管理人員,還是交流比較少,除了培訓課的互動外,其他還是物以類聚(指課后時間),平時工作中在一起的還是在一起,沒有更多的交流。建議:在培訓期間,除了課堂上的培訓外,課后應該結合培訓地的條件組織一些集體活動,比如有游泳池的,可以組織游泳比賽。讓大家有集體活動感。再有如果時間充分的話,還可中間休息一天,集體去培訓地的景點看一看,提供更多的機會給大家交流。
    五、從培訓過程中,老師也多次講到了,市面上現(xiàn)有有不少企業(yè)管理方面的書籍,建議借培訓的機會,每次能給同志們發(fā)一本書,可以學習學習,書可以與培訓內容結合起來,也可以由培訓老師推薦產生。
    基層管理人員培訓心得體會篇二
    心中有不少心得體會時,好好地寫一份心得體會,這樣就可以通過不斷總結,豐富我們的思想。很多人都十分頭疼怎么寫一篇精彩的心得體會,下面是小編為大家收集的基層醫(yī)療機構管理人員培訓的心得體會范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
    短短的三天全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長培訓班結束了。時間雖短,但培訓內容很豐富,學習的內容有基本公共衛(wèi)生服務項目概況、醫(yī)院感染管理、居民健康卡培訓等內容及觀看《四川省是個基層老醫(yī)生的故事》電影,回想起來感慨萬千,收獲良多,既充實了知識又開擴了思路。通過系統(tǒng)的學習、以及同事間的相互交流,通過對基本公共衛(wèi)生項目及院感的學習管理,我了解了基本公共衛(wèi)生服務的方向和重點,思想上收獲很大,主要有以下心得體會。
    鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院“麻雀雖小,五臟俱全”,工作在最基層的衛(wèi)生院院長官雖不大,責任不小。要當好院長,必須有正確的理念,熟悉我國農村衛(wèi)生工作的政策;在抓建設時,必須堅持衛(wèi)生院的公益性質,做好公共衛(wèi)生服務工作。眾所周知,公共衛(wèi)生服務工作項目繁多,任務艱巨。從下村建立居民健康檔案,到孕產婦、新生兒的入戶訪視;從針對不同人群的健康教育知識講座,到老年人、慢性病的健康體檢。在與各種各樣的服務對象接觸中,會遇到各種不同的問題,這要求我們不僅需要豐富的專業(yè)技術知識,以及與人溝通的耐心和細心,還要熟悉相關政策,做好國家政策的宣傳。使公共衛(wèi)生服務工作有效的深入人心,真正的做到“早發(fā)現(xiàn),早診斷,早治療”有效提高居民健康水平。并把基礎公共衛(wèi)生服務工作與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的醫(yī)療服務有效結合,在做好公共衛(wèi)生服務的同時,提高醫(yī)療技術水平,促進鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的`健康有效發(fā)展。
    了解醫(yī)院感染管理是當今醫(yī)院管理中的一項重大課題。隨著現(xiàn)代醫(yī)學理論和技術的發(fā)現(xiàn),醫(yī)院感染問題日益突出,它不僅嚴重影響醫(yī)療質量,增加患者的痛苦和負擔,而且已成為現(xiàn)代醫(yī)學技術發(fā)展的桎梏,已經成了突出的公共衛(wèi)生問題,也是當代臨床醫(yī)學、流行病學、衛(wèi)生學和醫(yī)院管理學的一個重要課題。已經引起了各級衛(wèi)生行政部門、醫(yī)院管理學者及廣大醫(yī)務人員的高度重視。尤其鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院感工作雖起步較晚,院感控制設備不足,在醫(yī)務人員中也存在對醫(yī)院感染預防控制工作認識不足、相關知識掌握不足的現(xiàn)象。應該更注重院感感染管理。
    通過這次醫(yī)院感染知識培訓,我熟悉醫(yī)院感染管理相關法律法規(guī),并對醫(yī)院感染管理知識有了全面的了解和掌握,這對于我作為院長在院感管理工作中將有很大的啟發(fā)和幫助。我一定把所學知識用到實踐中,根據自己醫(yī)院的實際情況,借鑒上級醫(yī)院的管理方法和經驗做好自己醫(yī)院的管理工作。確保醫(yī)療安全質量的同時,保障人民群眾的安全健康。
    新思路帶來新轉變,新實踐邁上新臺階。我們要清醒地認識到發(fā)展要靠開拓創(chuàng)新。院長在實際工作中,既要按照政策方針、上級指示和基本規(guī)律辦事,又不能固守傳統(tǒng)的思維方法和思維定式,要運用自己的知識和才智,開拓思路,創(chuàng)造性地解決實際工作中出現(xiàn)的問題。一是做好優(yōu)勢科室,發(fā)揚以小做大的思路,通過建設優(yōu)勢特色科室提升本院的凝聚力和形象,同時改善就醫(yī)環(huán)境,使患者感覺到舒心的就醫(yī)條件。并把規(guī)章制度的執(zhí)行放到首位,從嚴管理、從嚴要求,從而帶動弱勢科室。二是抓緊人才培養(yǎng),采取請進送出的方針,做好醫(yī)院后備人才的培養(yǎng)。三是把公共衛(wèi)生與醫(yī)療服務完美結合。做到以公共衛(wèi)生服務帶動醫(yī)療業(yè)務發(fā)展,以醫(yī)療業(yè)務發(fā)展促進公共衛(wèi)生服務完善。
    通過省衛(wèi)計委攝制紀錄片《扎根高原,刻苦專研,服務為民——四川省十個基層老醫(yī)生的故事》,了解了老一輩醫(yī)務工作者扎根基層、刻苦專研、服務為民的高尚情操與崇高模范,默默無為地抒寫了無華的細膩與德善奉獻青春的感人事跡。使我更加深刻地理解了從醫(yī)之路的光榮與神圣。他們的精神不是一朝一夕就能展現(xiàn)的,而是通過幾十年基層工作一點一滴鍛造出來的,他們的點滴蘊含了個人對這份事業(yè)的熱愛和執(zhí)著。作為衛(wèi)生系統(tǒng)一員,尤其是作為一名院長,要做好能力自控,抗得住誘惑,經得起考驗,過好權力關、金錢關、榮辱關和人情關,將每一條優(yōu)良作風融入到工作中去,這樣才能真正像老前輩們那樣做好當前工作;才能進一步提高全心全意為人民服務的意識,切實增強崗位責任感;才能對工作家庭盡職盡責,對人民群眾全心全意,為推動黨的群眾路線教育實踐活動做出應有的貢獻。
    總之,通過參加這次系統(tǒng)培訓,無疑進一步提高了自己的管理水平、管理能力、業(yè)務知識及人生信仰,再次感謝衛(wèi)生行政主管部門,給我這次學習提升的機會,真誠希望今后衛(wèi)生行政主管部門能多次組織安排這類似的培訓,使我們在統(tǒng)一思想、明確思路,推動全市基層衛(wèi)生計生工作新跨越發(fā)展的過程中不斷提高并貢獻自己的力量。
    基層管理人員培訓心得體會篇三
    一個企業(yè)的發(fā)展,重中之重,在于人才,在于充分挖掘人才的潛力,使其為企業(yè)服務。企業(yè)的管理者不在于他像關羽一樣“千軍萬馬中,取上將首級”,也不在于他像張良一樣“運籌帷幄,決勝千里之外”,重要的是他能否如劉邦那樣,找到和使用好這樣的人,即識人用人能力的大小決定了一個企業(yè)管理者的發(fā)展遠景。
    多種經營企業(yè)必須實施兩手抓、兩手都要強的職工隊伍建設方針。一方面要繼續(xù)面向社會,廣開才路,大力引進高素質人才;同時對在職職工要積極培養(yǎng)和關心,實現(xiàn)“三留人”,即情感留人,待遇留人,事業(yè)留人。另一方面,對現(xiàn)有職工隊伍進行強化培訓,達到鞏固提高的目的,不斷挖掘其潛力,適應市場經濟的發(fā)展。信任是基礎,事業(yè)是平臺,利益是杠桿,感情做紐帶,一個企業(yè)管理者,尤其是高級管理者,牢記這個用人方略,就一定能充分調動員工積極性,使其竭盡全力為企業(yè)發(fā)展做貢獻。
    始終如一地開拓、經營市場,并培養(yǎng)核心競爭力以求生存。
    市場,是一個企業(yè)發(fā)展的命脈所在,占領多大的市場份額,開拓多大的領域,從一定程度上說,證實著一個企業(yè)發(fā)展的實力。所以,如何開拓市場、經營市場顯得尤為重要。電力多經企業(yè)具有行業(yè)性的顯著特點,開拓市場也必須依據行業(yè)特點逐步實施。
    明晰的產權關系,建立完善的法人治理結構楚的產權界定,是市場交易的前提。由于歷史的原因,多經系統(tǒng)普遍面臨產權不清的難題。
    首先是明晰的資產關系,這一點還相對容易操作。最難的還在于主輔人員的分離。由于多經公司用人的復雜性,公司本身缺乏核心競爭力,對于在多經工作的員工來說,挑戰(zhàn)大于機遇,未來充滿不確定性??梢钥紤]用優(yōu)惠的政策待遇,鼓勵退職,提前退養(yǎng),身份置換,解除合同或帶股就業(yè)。但帶股就業(yè)可能帶來股權分散,不利于集中決策,同時如果股權過于平均,還會帶來老國企的弊病:如平均主義,人員不能合理流動,建立不起激勵和約束機制,以及進入和退出機制等。所以要做到產權明晰,首先要解決人員的歷史遺留問題,然后明確資產關系,明確投資主體。只有明確了出資人,公司才會有明確的使命,公司的運作才可能建立在公司財富最大化的目標之下。公司的經營人員才會有明確的定位,而防止所有者缺位帶來的資產運作效率低下矛盾。另外有明確的投資主體,享有對公司的剩余索取權,這是對投資主體承擔資金風險的補償,也為公司擴大再生產創(chuàng)造條件,只有將利潤集中投資于一定的項目,才能形成一定的優(yōu)勢,如果利潤分散的用于支付股利,企業(yè)最終將衰竭。
    基層管理人員培訓心得體會篇四
    在近年來的自身培訓實踐中,我們深深感受到要取得成功需要在三個方面下功夫:把握先進培訓理念、內容符合企業(yè)實際、貼近培訓者的感情,使每一堂培訓課都成為思想的分享和交流的紐帶,努力探索易被企業(yè)、成人接受的手法和形式。
    經過系統(tǒng)思考和大膽摸索,我們在三個方面取得了一些心得:
    其一,與時俱進,不斷引進當前國際上最前瞻的培訓思想和手法。
    比如《高爾企業(yè)管理培訓手冊》是最新出版的管理類培訓研究成果,展示了英國乃至歐洲的管理理論和管理實踐。它是以英國為代表的歐洲國家在兼容并蓄了美、日管理成功經驗后,在自身已經經歷了近百年市場競爭洗禮的企業(yè)中,形成的企業(yè)管理培訓智慧的凝結。目前北京市管理科學院擁有85卷手冊,涉及顧客服務、管理效能、團隊發(fā)展、領導力發(fā)展各個具體方面。
    近年來體驗式培訓流行一時,如何把企業(yè)管理培訓和體驗式培訓結合是我們一直探索的課題。20xx年我們引進mta-astd最佳體驗式培訓,它的最大特色是針對各種培訓課程需求彈性搭配使用,采用團體參與的方式,每個活動的設計都有特定的目的,根據活動的性質體現(xiàn)不同的活動主題;幫助學員掌握各種人際、團隊、領導的觀念及技巧,讓其充滿活力,幫助學員從特定主題活動中體驗到培訓的重點。
    其二,洋為中用,營造生動的培訓場景。
    影帶,風格多樣,形式活潑,是企業(yè)及高校培訓課程進行當中極佳的輔助教學工具。目前北京市管理科學院擁有近50種教學錄影帶。通過觀賞教學錄影帶可以模擬培訓場景,讓大家身臨其境,彌補僅靠培訓師講述的不足。
    其三,學會反思,在組織學習中萃取集體智慧。
    學習的目的不是知識的獲得,而是每一個學員能夠從自身職務角色出發(fā)學會反思、改變、行動,逐步在組織學習的氛圍中掌握溝通、對話、深度會談,萃取集體智慧不斷達成共識,激發(fā)企業(yè)中隱藏的創(chuàng)新力量。每一次培訓不是單向地只聽老師講課,而是主動去思考和溝通,作為培訓的引導者更加要努力引導學員在反思中,去落實創(chuàng)新的行動。
    基層管理人員培訓心得體會篇五
    首先,感謝公司給我們創(chuàng)造了一次學習提高和溝通交流的機會,這次基層管理人員培訓班,從的外出參觀總部情況到干部的集中學習,我想用三個字來概括一下我對本次培訓班的感受,即“精”、“實”、“全”:“精”在行程精心安排、課程精益求精;“實”在授課老師真情實感、內容注重實際;“全”在知識覆蓋一應俱全同時學員聽課全神貫注。通過參加這次系統(tǒng)而全面的培訓,我有以下幾點感受:
    一、參觀公司感受,也是借著培訓的機會來到了夢寐以求的總部。來到了在照片中看了無數(shù)次的大樓,走到了寬敞明亮的大樓里,最大的感受我們的活動大堂里、走道里和活動室里都鋪上了坐席,我們都被這樣的規(guī)模所震驚。培訓完后我們也來到了基地,基地的建設如火如荼,我們的心情也更波瀾起伏了,驕傲我可以在這樣的公司上班,成為萬聲人。
    二、“精”課程精心安排,精益求精;培訓的目的是對于組長崗位的較色認知,做的時間不一樣,如何去定位這個角色,承擔這個崗位的職責,管理的知識和管理的技能的傳授,從而提升我們的管理水平。7月2日培訓,于總為本次培訓做開訓,講解了帶團隊精華的問題,也為這次培訓的完成做了很好的鋪墊。
    1、管理人員角色認知及職責,李霞為我們講述了小組長崗位的`的基本知識,對這個崗位的角色認知。這堂課上最大的收獲是做一個目標性的管理人員,不是保姆。對員工要會關心,會幫助,會要求!
    2、業(yè)務運營指針運用與分析,數(shù)據部主管通過公司業(yè)務和指針給我講解,讓我們學會如何用數(shù)據分析業(yè)務,讓我們的重視數(shù)據也我們管理中的一個重要手段。
    3、職場新態(tài),王總給我們的講解了積極心態(tài)、將軍心態(tài)、感恩的心。而且用了很新穎的授課方式,我們的聽課激情被充分的調動起來。
    4、合格班組長的塑造,譚主任以理論加實踐的案例給我們的分析,讓我們很快的接受到知識。
    5、讓溝通更有效,王靜老師講述溝通的幾個重要的技巧,并通過實戰(zhàn)演練讓我們認真體會溝通和重要性。
    6、會議經營,由保險項目運營經理國麗娜授課,做為運營管理中有效的工具之一,這門課是我感覺最有用的,會議如何去開展,會議的幾種模板,。例如說早會經營的關鍵點有四個:業(yè)績的匯報與跟蹤,用數(shù)據說話公布團隊指標的完成情況,達成的個人,那些個人是差一點點就能拿到激勵方案的個人都是使團隊目標強化的辦法;技能培訓與分享,贈得比較好的伙伴要進行贈單分享;獎勵的兌現(xiàn)與表揚,表揚實現(xiàn)目標的伙伴;激勵的方案與追蹤,拿數(shù)字說話我們還有幾個伙伴差多少,最后加油喊口號,開心上線。
    7、我們的未來不是夢,孫經理通過豐富的簡報給我們分析了現(xiàn)階段公司業(yè)務,遠景和后期公司的戰(zhàn)略目標等等,更深切明白做為公司的一員我們身上的擔子更重了。
    基層管理人員培訓心得體會篇六
    『簡訊』12月2日晚上19:30分,在龍泉公司辦公樓5樓會議室,由資深生產管理專家、顧問、講師劉翔劉老師,親自為龍泉的管理團隊實施培訓。培訓的課程為《管理人員心態(tài)培訓》,公司總經理陳總也親臨現(xiàn)場,生產中心、無縫事業(yè)部的高管均親自帶領所屬團隊參加學習。培訓過程互動性強,理論聯(lián)系實際,學員均表示獲益匪淺,以后要加強自身學習,努力提升個人綜合管理能力。
    劉老師以“半杯水”為例,深入淺出,闡述了積極的人、消極的人的不同心態(tài),以及發(fā)展軌跡。由此我聯(lián)想到在日常生活中我們有時會聽到:“我為公司干活,公司付我一份報酬,等價交換而已。我只要對得起這份薪水就行了,多一點我都不干。工作嘛,又不是為自己干,說得過去就行了?!边@種“我不過是在為老板打工”的想法很普遍:在許多人眼里,工作只是一種簡單的雇傭關系,做多做少,做好做壞,對自己意義不大,達到要求就行了。
    我們到底是在為誰工作呢?我覺得只有抱著“為自己工作”的心態(tài),承認并接受“為他人工作的同時,也是在為自己工作”這個樸素的人生理念,才能心平氣和的將手中的事情做好,也才能最終獲得豐厚的物質報酬,贏得社會的尊重,實現(xiàn)自身的價值。
    劉老師依據近三十多年的管理經驗,得出一個結論:管理者比一線員工更難管理!工作中多數(shù)的問題都是管理者自身的問題。心態(tài)消極、負面情緒嚴重、言行不一等等。
    對于此結論,我比較認同,作為管理者,不管做任何事情,都應將心態(tài)回歸于零:把自己放空,抱著學習的態(tài)度,將每一次任務都視為一個新的開始,一段新的體驗,一扇通往成功的機會之門。
    當你開始推諉責任,當你喪失工作激情,當你對工作產生怨恨的時候,請暫時停下手中的工作,靜靜反思一下這個簡單而又包含著深刻人生意義的問題“我現(xiàn)在的心態(tài)好不好?”多問幾句這個問題,一定要記住做任何事情一定要有積極的心態(tài),一旦失去,要學會調整心態(tài)。
    管理者應具備的九大能力,包括技術、溝通、協(xié)調、情緒、洞察力、抗壓力、文化素養(yǎng)、處理問題能力、口才。
    基層管理人員培訓心得體會篇七
    為了進一步加強達縣農村“兩網”建設工作,確保農村用藥安全有效。提高協(xié)管員的法律知識、監(jiān)管水平、充分發(fā)揮協(xié)管員的日常監(jiān)管作用,使“兩網”工作落在實處,為此我局組織全縣協(xié)管員分片進行了為期一周的法律知識、業(yè)務知識、辦案要求的培訓?,F(xiàn)就培訓工作匯報如下:
    一、領導重視、精心組織
    民以食為天,以藥為命,藥品質量的好壞,關系到人命關天的大事,關系到以人為本,構建和-諧社會的大事;關系到執(zhí)政黨的執(zhí)政理念;關系到黨和政府的形象。局領導對此高度重視,精心組織,一是調整了“兩網”建設領導小組。二是制訂了“兩網”建設工作實施方案。三是組織專業(yè)技術人員備課傳授法律、業(yè)務知識和實踐經驗。使培訓工作順利進行并取得良好效果。
    二、傳授知識和實踐經驗
    協(xié)管員的法律知識,業(yè)務水平,辦案技巧的高低,是做好日常監(jiān)管的必備條件,是黨和政府的形象窗口,是搞好行政執(zhí)法的前提。我們分片對協(xié)管員進行了法律、業(yè)務知識的培訓。
    一是組織他們學習《中華人民共和國藥品管理法》、《藥品管理法實施條例》、《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》、《四川省藥品監(jiān)督行政處罰程序實施辦法》等法律法規(guī)。
    二是安排本局具有一定的行政執(zhí)法知識和實踐經驗的專業(yè)人才進行授課,把他們在行政執(zhí)法工作中多年來積累的實踐經驗傳授予他們,使他們在較短的時間內掌握必備的急需的行政執(zhí)法中的法律知識,辦案要求,怎樣辦案,怎樣辦案,辦案中應注重的有關事項。
    三、深入現(xiàn)場學習操作
    組織他們和局里的行政執(zhí)法人員一同深入到藥店、診所、醫(yī)療機構、村衛(wèi)生站,在實際辦案中學法律、學業(yè)務、長知識。長才干,通過實際操作,使他們學得具體、學得實在、學有所獲。增長了法律知識,增長了業(yè)務水平。
    協(xié)管員一致表示,通過這次培訓和實際操作,他們將所學的知識,用到實際工作中去,協(xié)助藥品監(jiān)督機構所轄的區(qū)域內的醫(yī)療機構、藥店、衛(wèi)生站的藥品質量,及時通報所轄區(qū)域的藥品質量信息,使老百姓用上放心藥,用上好藥,為保一方平安做出的貢獻。
    在籌備和培訓期間,分管、縣政府分管副、市局相關領導從實施方案到開班培訓都踐行了“四個親自”,由政府辦出文通知到參訓單位,由政府辦督查科督查參訓到崗情況,使本次培訓承辦單位充滿了工作激-情。
    一、普遍宣傳,充分準備
    藥品事關民生,涉穩(wěn)平安。鄉(xiāng)村藥品兩網建立培訓任務關乎公共效勞項目標災后重建歷程。為此局在準備前期充分應用“七進”運動,連系重點任務進行泛宣傳,指導大眾樹立平安消費、合理用藥知識以及實行社會監(jiān)視的責任和義務,使廣闊鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村社的藥品平安協(xié)管員、信息員充分調查食物藥品監(jiān)管的任務性質、監(jiān)管局限、維護對象、襲擊重點和舉行此次培訓班的布景、目標、意義和方法,吊掛口號15條,分發(fā)宣傳材料2500余份,構成了全社會一起存眷、一起監(jiān)管、協(xié)同聯(lián)動的氣氛,激起了參加熱情,為培訓任務奠基了優(yōu)越的言論根底。還局依據四川省食物藥品監(jiān)視治理局《關于做好鄉(xiāng)村藥品“兩網”培訓任務的告訴》(川食藥監(jiān)市〔2015〕52號)文件精力,一是成立了以局長為組長,分擔副局長為副組長,股室責任報酬成員的培訓任務指導小組,實在實行培訓任務的組織指導、協(xié)調溝通本能機能職責。二是連系實踐,五易其稿制訂了操作便利合用的施行方案,定制了一致的培訓教材,使培訓任務有章可循。
    二、精心組織、仔細施行
    培訓任務工夫緊,義務重,責任大。為確保培訓結果,局在培訓教育上,一是精選進修科目,接納集中講課和自學相連系的方法重點學、專門講、本人鉆、互動交流,使學員學有所樂、學有所獲、學致使用。二是遴聘專家講學,專門延聘了在全市局限內醫(yī)學、藥學、治理學等學科方面政治醒悟高、責任心強、營業(yè)技藝精深、理論經歷豐厚的專家進行講課,確保參訓人員易聽、易學、易操作。三是鎖定學員專學,統(tǒng)籌學員在鄉(xiāng)村任務的實踐,鎖定了以村社干部為主體,以村衛(wèi)生站法報酬增補的學員名單,充分發(fā)揚村社干部在鄉(xiāng)村中實行轄區(qū)責任,催促村衛(wèi)生站帶動從業(yè)人員盲目遵紀守法,實在維護藥品市場次序。四是擴大了參訓人員,依照省市要求,只需求對全縣522個村進行培訓。為確保鄉(xiāng)鎮(zhèn)藥品平安“八有”任務機制的樹立健全,真正落實“當局負總責、監(jiān)管部分各負其責、企業(yè)做為第一責任人”的責任系統(tǒng),局在本次培訓各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的分擔指導列為本次培訓對象,為他們具體調查藥品平安相關司法律例、藥品協(xié)管員、信息員的本能機能職責供應進修時機,具體提拔他們在藥品平安協(xié)管方面的本質和才能。五是仔細考勤審核,對每堂課的進修狀況進行仔細考勤,防止了參而不學,功虧一簣的景象發(fā)作。六是實時查驗培訓效果。在每期培訓完畢前,局都組織了測驗,科學評價學員進修結果。
    三、強化保證,優(yōu)質效勞
    為確保學員進修生涯時期堅持安康的身體、興奮的心境和平安的情況,會務組對每個學員都發(fā)放了《會議指南》,使學員清楚本次參會各項留意事項;在住宿上全都按規(guī)范間進行布置賓館入住;在餐飲上嚴厲執(zhí)行的“四條禁令”,餐前反省衛(wèi)生情況、菜譜養(yǎng)分;在聯(lián)絡上,會務人員與帶隊指導堅持親密聯(lián)絡。在資金治理上,執(zhí)行雙核一審,一致結算,根絕了跑、冒、滴、漏。
    四、幾點經歷
    一是指導高度注重。在準備和培訓時期,分擔、縣當局分擔副、市局相關指導從施行方案到開班培訓都踐行了“四個親身”,由當局辦出文告訴到參訓單元,由當局辦督查科督查參訓到崗狀況,使本次培訓承辦單元充溢了任務熱情,惹起參訓單元的高度注重和仔細組織。
    二是接納分期集中培訓。包管了學有場地,住有前提,食有保證,講課人員有充分備課工夫和講課精神。防止了人員較少,會務不周,鄉(xiāng)鎮(zhèn)招待才能缺乏的問題。
    三是各鄉(xiāng)鎮(zhèn)指導帶隊參會。本次培訓執(zhí)行鄉(xiāng)鎮(zhèn)建制報到,確保了參訓率。
    四是按順序操作會務。局從報名、搜集材料、發(fā)放會議資料、入住布置、餐飲效勞、會場效勞、后勤保證、考勤審核等諸多環(huán)節(jié)設計了流程表、落實了專門人員,會務人員有章可循,防止了多頭抓,亂頭抓的景象。
    五是嚴厲資金治理。餐飲上每就餐時查對菜譜,查證質量、數(shù)目、金額,每餐終了兩邊簽字承認;在住宿布置上,不講非凡,一致規(guī)格,按《入住告訴單》具實結算,防止了開空屋、開超標間的景象發(fā)作;在交通津貼費用上按上交試卷實踐發(fā)作數(shù)進行人人兌現(xiàn),防止了替考冒領資金的景象。
    六是嚴厲平安責任。在報到時期,局掌管召開了領隊任務會,將培訓時期的平安責任落實到帶隊指導,還嚴厲遵循的禁令,午餐不供應酒水,晚餐每桌限量供應1瓶酒水,高溫時期在會場和就餐場合免費供應解署藥品,晚間指導親身查房訊問學員去向,保證了培訓時期的一切平安,根絕了黃、賭、毒景象發(fā)作。
    很榮幸能參加了公司組織的由武科長主講的管理課程培訓。公司給我一個很好的提高自身管理能力的培訓機會,在培訓中我認真學習并深刻理會其中的含義,我的心得體會如下:
    1、尊重規(guī)律
    我們要報以一種平常心,用合適的方法去改變或適應,而不去盲目的爭魚死網破,這樣有助于保全自己和取得最終的成功,只有厚積才會勃發(fā)。
    2、注重團隊建設
    通過培訓讓我理解到作為一個企業(yè),企業(yè)內所以的員工就是一個團隊,團隊的建設是十分重要的,團隊間相互協(xié)作的關系也是相當重要的。而在這個團隊當中管理層人員所承擔的任務也是致關重要的,作為一個成功的團隊主管,他之所以成功,其關鍵在于主管99%的行為魅力以及1%的權利行使。下屬能心悅誠服地為他努力工作,不是因為他手中有權,權是不能說服人的,即使服了,也只是口服心不服,絕大多數(shù)原因是主管有著良好的領導行為。好的.領導行為能給員工帶來信心和力量,激勵員工,使其心甘情愿地義無返顧地向著目標前進。作為主管要尊重下屬的人格、尊嚴及創(chuàng)造精神,愛護下級的積極性和創(chuàng)造性;信任員工(信息來源竅門吧網站http://),放手讓員工大膽工作。當員[本文來自零二七本站]工工作遇到困難時,主動為其排憂解難,增加員工的安全感和信任感;當工作中出現(xiàn)差錯時,要承擔自己應該承擔的責任。另外,管理者還要不斷加強品德修養(yǎng),嚴于律己,做一個表里如一的人;要學會推銷并推動你的目標;要掌握溝通、贊美及為人處事的方法和技巧。這樣才能最大限度地發(fā)揮團隊中員工的工作積極性,更好的實現(xiàn)企業(yè)與員工共同健康發(fā)展的目標。
    3、溝通的藝術
    通過這一次培訓中的一個視頻短片,讓我深深的認識到溝通的重要性,作為一名中層管理人員,與上級、下級等,工作生活中有效的溝通是致關重要的。溝通是信息傳遞的重要方式,通過溝通,信息在部門、員工之間得以傳播。組織工作的開展在很大程度地將通過從上到下的層層溝通進行的。作業(yè)區(qū)與作業(yè)區(qū)之間通過有效溝通,能及時消除作業(yè)區(qū)之間的由于缺乏溝通造成的協(xié)調性問題,理順工作上流程,增強作業(yè)區(qū)之間協(xié)同作戰(zhàn)的能力,提高檢修部整體工作效率;反之,溝通不暢各個部門單獨作戰(zhàn),結果必然造成任務無法得到及時完成。如何提高自我的溝通能力?在本次培訓中孟老師教會了我8個步驟:一是熱情洋溢;二是謙卑有禮;三是全面聆聽;四是察言觀色;五是活在當下;六是方向發(fā)問;七是達到共識;八是維護關系。
    這次培訓讓我充分了解到做為一個中層管理者的定位與職責,企業(yè)的發(fā)展離不開團隊,團隊的核心在于管理者,什么是團隊?團隊雖然由個體組合而成,但絕不是簡單的人群組合。真正的團隊,是由一群心理上相互認知,行為上相互支持,相互影響,利益上相互聯(lián)系、相互依存,目標上有共同向往的人們結合在一起的人群合體。中層起著承上啟下、承前啟后、承點啟面的作用,是一個團隊中不可缺的組成部分。一支優(yōu)秀的團隊離不開一流的中層,帶領全團隊的每一位成員產生共同的認知,才能朝著同一個方向努力,才能產生高績效。
    總之,一個最好的中層,是一個具有大境界、精于業(yè)務、善于總結,善于匯報的中層,是一個勇當下級學習的標桿,終身學習,如履薄冰。
    基層管理人員培訓心得體會篇八
    20xx年5月5日,我們很感謝虎門教辦領導們給我們這次學習的機會,培訓開始時,陳夢老師的《生命列車》詩歌,讓我感觸很深,記得以前在學校時,領導和老師的輔導付出,讓我們對生活對學習都有了新的感悟。
    這次的保健培訓雖然只有短短的一天時間,可是收獲卻是遠遠不足這一點點時間能夠比擬的,在生命中,我們坐上了幼教這一列車,那么我們就應該敬崗愛業(yè),做好每一項工作!
    心得二:衛(wèi)生保健培訓心得體會
    各種的節(jié)日應該搞什么活動等…… 保護視力,預防近視,必須了解預防近視眼的基本知識,樹立愛眼、護眼意識,養(yǎng)成良好的用眼衛(wèi)生習慣等。并強調了:
    1、讀書寫字時要有充足的光線,窗戶光線及臺燈燈光要從左前方射來。不要在過亮、過暗的光線下讀寫(如太陽直射光線下、傍晚光線不足時)。
    2、盡量不用鉛芯過細的筆寫作業(yè),鉛芯要軟硬適中,作業(yè)用紙要潔凈,書寫字體不要過小。
    3、選擇適宜的桌椅讀書寫字,書桌高度以到上腹部附近為宜。 ? ? ? ? ??
    養(yǎng)成良好的用眼衛(wèi)生習慣 ? ? ? ?
    堅持做眼保健操 ? ? ??
    1、每天上下午要做一次眼保健操。
    2、做眼保健操應注意雙手干凈,做到穴位準確、手法正確、力度適當。
    定期檢查視力,配戴合適的眼鏡
    1、每學期要檢查兩次視力,出現(xiàn)視力下降時,要盡快到醫(yī)院眼科做進一步的檢查。
    2、如果確認已患近視,要及時到醫(yī)院驗光配鏡。不要到不正規(guī)的眼鏡店配鏡。不追求過高的矯正視力,矯正視力達到5.0即可。
    3、不要互相借戴眼鏡。每個人的屈光度數(shù)、瞳孔距離不相同,互相借戴眼鏡會出現(xiàn)眼疲勞等癥狀,影響視力,有害無益。
    4、16歲以下的兒童少年配戴隱形眼鏡要慎重。 ? ? ??
    總之,通過培訓,使我更加深刻地認識到衛(wèi)生管理工作與教育教學工作對于一個學校的發(fā)展是同樣的重要,它同樣是教師與學生共同成長的過程。只有健康成長的學生和教師,師生關系才能和-諧發(fā)展,才有利于促進教育教學工作,提高教育教學質量,最后促進學校的發(fā)展。
    心得三:衛(wèi)生保健培訓心得體會
    作為一名在基層幼兒園擔任兼職保健員的幼兒教師,知曉幼兒衛(wèi)生保健工作在幼兒園工作中具有特別重要的意義。因此在平時的衛(wèi)生保健工作中,我一直兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍地做好本職工作,不敢半點馬虎。但由于是非科班出身,在平時的保健工作中,總覺得缺少了專業(yè)知識的指導。
    3月22日-23日,晉江市教育局、晉江市衛(wèi)生局聯(lián)合舉辦的“晉江市托幼機構兒童衛(wèi)生保健知識培訓班”在青陽中心幼兒園開班,我很榮幸能參加這次的培訓。培訓中,福建省婦幼保健院歐萍、泉州市婦幼保健院蔡麗如兩位專家為我們傳授了“嬰幼兒心理發(fā)育及篩查,感覺統(tǒng)合測查及訓練”、“童常見病、多發(fā)病防治”、“新版《托兒所幼兒園衛(wèi)生保健管理辦法》解讀”、“ 托幼機構常見傳染病及手足口病防治”等知識。
    專家們把自身平時積累的經驗講授給我們聽,我不僅收獲了幼兒園衛(wèi)生保健工作要求、常見意外事故預防處置、兒童常見傳染病及預防、膳食營養(yǎng)、衛(wèi)生保健科研等方面知識。通過培訓和學習,我認為要做好幼兒衛(wèi)生保健工作,需要牢記以下幾點:1. 根據兒童的生理、心里特點和季節(jié)變化,科學合理安排兒童的一日生活制度;2.培養(yǎng)兒童良好的生活習慣;3、建立健康檢查制度和衛(wèi)生消毒制度;4.做好幼兒的膳食安排;5.掌握常見傳染疾病的防治知識和提高應急事件的處理能力;6.持之以恒地加強學習,不斷提高自身的素質。
    在今后的工作當中,我將進一步加強對體弱兒的管理,做好預防疾病的各項工作,發(fā)現(xiàn)有異常情況及時處理,如有發(fā)熱、皮疹、眼睛紅腫等,我們都能取得家長配合,帶幼兒到醫(yī)院檢查治療,等病情確診了再進班級。堅持了解幼兒的進食情況、進餐習慣以衛(wèi)生習慣,發(fā)現(xiàn)問題及時教育,如:隨時提醒幼兒按正確程序洗手、注意進餐速度,飯后漱口,注意養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣;注意提醒幼兒根據天氣情況穿脫-衣服等。開展健康教育、以及安全自我保護教育教學。
    通過這次的培訓讓我明白,幼兒園的保教工作,“保教保教”“?!痹谇埃敖獭痹诤?,肯定是要保育工作做得到位,我們的教育教學工作才能勝利開展。這次的培訓使我的教育教學觀念進一步得到更新,衛(wèi)生保健意識得到了進一步強化,切實受益匪淺。
    20xx年4月19日,我很榮幸參加了晉江市在沙塘中心園開展的衛(wèi)生保健例會暨保健培訓活動,讓我們收獲頗豐,也讓作為后勤助理的我感受到承擔后勤及衛(wèi)生保健工作管理的責任“重于泰山。”
    先是婦幼陳常婭醫(yī)師,給我們講了幼兒園教師每年體檢一次和新生入園必須體檢的重要性。讓我領略了她的專業(yè)造詣。接下來是婦幼的黃蘭蘭主任,她講了兒童注意缺陷多動癥的障礙,這是我們老師們都會煩惱的一個問題,很感謝黃蘭蘭主任幫我們解決這一難題。
    同時,中心園柯淑滿園長通過自己多年的工作經驗,闡述了衛(wèi)生保健工作在幼兒園工作中的重要性,她說:“衛(wèi)生保健工作是托幼機構管理工作的一個重要組成部分;衛(wèi)生保健工作是靠本機構每個人共同完成的工作;衛(wèi)生保健人員是一個管理者和實施者;衛(wèi)生保健工作的人選是決定幼兒園工作成效的50%;賦予衛(wèi)生保健人員適當?shù)臋嗔Γl(wèi)生保健工作會得到很大提升;幼兒園領導應該關注衛(wèi)生保健工作統(tǒng)計工作。”
    確實衛(wèi)生保健工作是幼兒園管理的一個重要方面,是為保證幼兒身心正常發(fā)育和健康成長實施的各種措施,衛(wèi)生保健工作在幼兒園工作中具有特別重要的意義,這也是幼兒園教育與管理區(qū)別于中小學的一大特色。幼兒園必須通過衛(wèi)生保健工作,實施良好的保育與教育,促進幼兒健康成長。自在幼兒園精細化管理過程中,作為園長更要將衛(wèi)生保健工作置于管理的重要位置,立足本園實際,探索衛(wèi)生保健工作精細化管理,不斷提高衛(wèi)生保健水平,使園所保教質量穩(wěn)步提高。
    首先,抓自身學習,樹立責任意識。作為單位的一把手,應是衛(wèi)生保健管理工作第一責任人。要實施精細化管理,做到對園所的各方面工作全面了解,在工作實踐中就要“學”字當頭,如頒布的《托兒所幼兒園衛(wèi)生保健工作管理辦法》及《托兒所幼兒園衛(wèi)生保健工作規(guī)范》等一系列法規(guī)文件,從“法”的高度明確了衛(wèi)生保健工作在幼兒園中的重要地位和作用。作為幼兒園園長及老師要加強學習,廣為宣傳,從思想上高度重視衛(wèi)生保健工作。不僅要了解衛(wèi)生保健工作的意義和任務,更要清楚衛(wèi)生保健工做的內容構架,即包括兩大方面內容,保健管理(環(huán)境管理、健康管理、生活管理),保健教育指導(保健指導、安全指導)。在學習過程中,還要對照標準反思園內工作,尋找差距,針對工作中的薄弱環(huán)節(jié),制定相關的衛(wèi)生保健工作要求,將其納入園務工作計劃 中,從而保證貫徹執(zhí)行。
    其次,抓好保健員,增強主管意識。幼兒園的保健員既是衛(wèi)生保健制度的執(zhí)行者,也是各項保健工作的組織者,更是園長管理和指導的參與者,在實施精細化管理中,要注意抓好保健員這個點,以保健員為點帶衛(wèi)生保健面,從而提高全園衛(wèi)生保健精細化水平。衛(wèi)生保健工作涉及面廣,工作要求高、難度大。在實施精細化管理中,抓好對保健員的管理是非常重要的,保健員應該做到“三勤三心”,三勤既嘴勤(多提醒)手勤(多記錄)腿勤(多指導);三心既耐心、細心、用心。同時保健員要經常深入保教一線,定期檢查指導,做到不走過場,及時向園長反饋交流,成為協(xié)助園長組織實施有關保健衛(wèi)生制度并監(jiān)督執(zhí)行的得力助手。
    基層管理人員培訓心得體會篇九
    鄧小平同志一貫重視干部培訓工作。你知道基層管理人員培訓心得是什么嗎?接下來就是本站小編為大家整理的關于基層管理人員培訓心得,供大家閱讀!
    20xx年3月,在工會領導的帶領下,我參與了困難職工和勞模的走訪、慰問活動。所謂“走基層”,就是要求黨員干部本著“務實為民誠信清廉”的原則,懷著全心全意為民服務的信念,進村進戶,深進群眾,了解群眾所需,聆聽群眾所想,解決群眾所難,及時的將群眾呼聲正確的反映出來。下面淺談幾點熟悉:
    一、進步本身修養(yǎng)是為民服務的基本保障。
    不管是在平常工作還是在整個走基層過程當中,所涉黨的各項方針、政策、專業(yè)知識都需要我們充分領悟和學習,只有充分的加強本身素質,全面提升本身修養(yǎng),不斷學習、深入領悟黨和政府的各項方針、政策、理論,積極拓寬知識面,才能為更好更全面的為群眾服務提供強有力的保障。
    二、視群眾如親人,聆聽群眾心聲。
    將群眾當作至親至愛的親人,端正態(tài)度,建立服務意識,懷著愛心、誠心、真心深進群眾當中,通過與群眾面對面交換了解他們的生產、生活狀態(tài),做到尊重,真心實意做他們的做他們的貼心人,真心誠意的(為他們辦實事,只有真實的取信于民,才能從群眾中得到最真實的情況和建議。
    三、辦實事,從解決實際題目動身。
    在充分了解了群眾實際困難的基層上,著眼群眾所急所盼,要充分尊重群眾意愿,結合實際,與他們共同商量解決方法,堅持依法辦事,果斷杜盡個人主義,嚴禁自作主張、違反群眾意愿的解決題目方式。為群眾解決困難,不是蜻蜓點水、走馬觀花,不能只治標不治本,必須要讓實質題目得到美滿的解決。要將群眾碰到的困難當作自己的困難,真心誠意、想方設法的為他們解決,只有通過實際行動成為群眾中的主心骨,得到群眾信任,使他們愿意將實際情況講出來,愿意將實際困難說出來,相信黨員干部能為他們解決好,和黨員干部做貼心人,才能充分切合“走基層”的初衷。
    通過此次活動的展開,不但提升了本身素質和修養(yǎng),更讓我理解到只有心系群眾,真心誠意為群眾辦事,想方設法為群眾排難解紛,才能真正遭到群眾的歡迎,同時,也只有密切了黨群干群關系,才能增進各項工作的順利展開,繼而推動社會和諧、有序的發(fā)展。
    心得體會。
    范文是新世紀新時期干部帶著學習的目的、解決問題和創(chuàng)建和諧的任務到基層去的。通過2個多月的民情訪談,使我深深體會到蘆灣村的村民很質樸,生產、生活積極向上,思想心態(tài)很“陽光”,從心底里感謝黨的政策,感謝縣委、縣政府出臺的惠農政策。與他們交談猶如一股甘甜的清泉浸入心田,與他們交談是一種無需投資的精神享受,與他們交流給人一種融入社會、回歸自然、和諧發(fā)展的感覺,從他們身上使我收獲了一筆不菲的人生財富。
    一、只有沉下身子,深入群眾才能了解民生所需。
    組織開展“千名干部下基層創(chuàng)先爭優(yōu)”主題實踐活動,不但為黨員干部深入基層搭建一個溝通、學習、交流和施展才華的平臺,而且也為密切黨群關系,拉近干群距離,做好群眾工作搭起了一座“無形橋”。我認為,有能力做好機關工作,不一定能做好基層群眾工作,但是有能力做好基層群眾工作就一定能做好任何一項工作。為了盡快掌握熟悉蘆灣村社情況和面臨的問題,全面了解群眾所思、所想、所盼、所怨,我們工作組一行深入村社院落,走進田間地頭,訪貧問苦、訪民問需、訪賢問能、訪老問經、訪富問計,親身體會到廣大群眾的辛勞,了解到廣大群眾這些年不斷進行產業(yè)結構調整,發(fā)展現(xiàn)代設施農業(yè)經歷的坎坷。他們在黨的號召和縣委1號文件政策的鼓舞下,利用荒灘資源,應用現(xiàn)代科學技術發(fā)展荒漠區(qū)設施葡萄、日光溫室、拱棚蔬菜、奶肉牛養(yǎng)殖等,實現(xiàn)勞動效益最大化和土地資源利用最大化。蘆灣村新農村建設剛剛開始就走在了全國、省、市縣前列,不論是在農田基礎設施配套建設、村社道路硬化、能源沼氣建設、設施農業(yè)發(fā)展、基層民主管理,還是農戶門前綠化、家庭院落美化、村風民風轉變、環(huán)境衛(wèi)生整治等方面都和積累了不少經驗,為全縣新農村建設起到了引領示范作用。如今蘆灣村的發(fā)展面臨的困惑和難題是什么呢通過對溫室大棚種植戶劉生平、楊沛年、胡國偉的走訪中,我們了解到蘆灣村的發(fā)展缺乏的是技術和信息,農戶們渴望得到更多的科技培訓,掌握多方面的現(xiàn)代科學技術,需要得到市場需求信息,為定值蔬菜品種和類別提供參考依據,需要一批技術過硬的農技工作指導隊,指導農戶提高生產效益。蘆灣村現(xiàn)有日光溫室156座,其中:高標準三代日光溫室80座,高標準二代日光溫室68座,一代溫室大棚8座,全村三分之一的農戶擁有日光溫室。三代溫室大棚的生產效益明顯高于一、二代溫室大棚,為使溫室大棚發(fā)揮好的效益,我們工作組干部積極向農戶宣傳關于改造舊棚給予5-8萬元貸款貼息兩年的優(yōu)惠政策,目前,已為63戶農戶辦理了婦女小額擔保貸款364萬元,準備改造舊棚65座。結合蘆灣村群眾需求,我們邀請該村的“土專家”、“田秀才”現(xiàn)身說法,講方法,講要領,舉辦日光溫室果蔬栽培技術及玉米制種田間施肥和管理為主要內容的培訓班2期,解決了部分群眾的燃眉之急也為正在春耕生產的群眾注入了新動力。
    二、只有深入一線,走進群眾才能感悟生活真諦。
    為了全面準確掌握蘆灣村群眾生產、生活狀況,我們根據摸排情況,工作組每個成員都與村里部分困難戶結成“幫扶對子”,幫助他們一起進行春耕備耕生產,和他們一起拉家常,幫助消除他們心中的苦悶和疾慮。我們詳細了解這些貧困戶、困難戶、低保戶在生產生活中存在的困難和問題,并詳細進行記錄,想方設法通過各種渠道逐個幫助解決。先后走訪慰問了趙玉蓮、季桂英、賈玉桂等12戶群眾,并為4戶生活生產特別困難的群眾送去了春耕生產急需的化肥等物資,送上了我們工作組的一份關懷。通過和這些困難群眾的訪談交流使我深深體會到:這些貧困的群眾不是因為他們不思進取,而是他們曾因各種各樣的不幸原因致使生活陷入了困境,他們需要大家的關心來溫暖,需要大家的幫助來鼓勁,只要用誠心和他們交流,他們才會敞開心扉接納你。這次“千名干部下基層創(chuàng)先爭優(yōu)”主題實踐活動,為我們深入基層,走進群眾、融入百姓提供了難得的機遇和機會。我們抽調下基層的每一位干部更應該珍惜這次機會,珍惜這份來之不易的工作,把握好手中的權利,用博大的胸懷去包容群眾,用真誠善良的心去溫暖群眾,用自身的智慧和力量去回饋社會。
    三、只有放下自我,深入基層才能體現(xiàn)自我價值。
    干部的工作能力大小和整體素質高低直接關系著黨和政府的形象。現(xiàn)在,有的干部走出校門就進入機關工作,對基層情況掌握不深不透、對群眾需求了解不及時、對群眾呼聲聽得不真切,脫離基層群眾的傾向還普遍存在。有的按部就班,創(chuàng)新意識不強;有的作風散漫、紀律要求不嚴;有的不思進取,能力素質較低;有的浮在面上,服務意識淡化,甚至有的年輕干部還沒有到基層去過,更沒有基層工作經驗,對處理一些應急和上訪類問題束手無策等等。我們通過走訪群眾、接待來訪、召開黨員群眾會議等,已排查出土地、林木等矛盾糾紛9起,針對這些矛盾問題,我們分門別類,邀請熟悉情況的長者和村社干部一起分析研究,尋找對策措施,引導群眾本著互諒互讓的原則,卓有成效地化解地埂、制種、林木糾紛5起,4起正在協(xié)調處理當中。通過調處矛盾糾紛,使我學習和掌握了一些處理農村問題的經驗和方法,提高了處理基層問題的能力。我認為每一個干部應該把握好這次下基層的機遇,沉下身子,真正把群眾當作朋友、當成親人,想群眾之所想,急群眾之所急,熱心、盡心、精心地為群眾服務。以務實的工作作風和嚴謹?shù)纳钭黠L積極投身農村工作,踏踏實實向群眾學習,真真切切為群眾服務,樸樸素素和群眾交流,與農民群眾打成一片,以群眾滿意不滿意、答應不答應、高興不高興來衡量自己、要求自己,從工作、生活中的每一件小事做起,養(yǎng)成良好習慣,培養(yǎng)優(yōu)秀品質,展現(xiàn)良好形象,切實贏得群眾的尊重和信賴,只有這樣,才能使你的才華有施展的舞臺,才能使你的能力得到體現(xiàn)。
    四、只有貼近群眾,樹好形象才能密切黨群關系。
    地,群眾工作是黨和政府工作的核心,黨的各項惠民政策需要我們各級干部來宣傳,農業(yè)科技技術需要我們來推廣,農民群眾的憂愁需要我們來分擔,生活困難群眾的問題需要我們來解決,和諧社會需要我們共同來建設。我們的工作還不適應形勢任務的要求,工作作風與人民群眾要求還有一定的差距,工作能力還有待于進一步提高。只有,而且只有廣大機關干部情況熟了,作風好了,素質高了,技術硬了,能力強了,工作實了,群眾聽到的聲音多了,干部和群眾之間的“無形墻”才會消失,干群關系才會更融洽。
    這次“千名干部下基層創(chuàng)先爭優(yōu)”主題實踐活動,創(chuàng)先爭優(yōu)正是縣委給全縣干部搭建了一個“創(chuàng)先”的平臺,提供了一條“爭優(yōu)”的途經、創(chuàng)造了一個施展才華的舞臺和一次提高能力的機會。我們要把這次“千名干部下基層創(chuàng)先爭優(yōu)”主題實踐活動作為一次難得的人生體驗,我們要把群眾的發(fā)展作為檢驗工作實效的唯一標桿,只有干群合力才是促進全縣經濟和社會發(fā)展的動力和源泉。我堅信,在縣委、縣政府的正確領導下,全縣干部群眾會齊心協(xié)力把臨澤的明天建設的更美好.
    非常有幸參加了公司20xx年度基層管理人員第一期基層管理通用能力培訓班。做為公司的一名基層管理人員,首先衷心感謝公司為我們提供的這次培訓學習機會。本次培訓,我能嚴格按照培訓班的要求,認真完成了整個網上自學與聽課學習內容。在學習期間,本人能夠自覺遵守培訓學習紀律,做到學習目的明確,學習態(tài)度端正,學習認真努力。上課時注意力集中,認真聽取老師所講授的每一門課程,并認真做好相關學習記錄。雖然,這次學習時間緊,內容多,但是培訓中心安排合理、適當,我覺得基本達到了自己預期的目標。同時通過對培訓內容的學習和思考,我有以下幾點心得體會。
    一、學習內容。
    本次培訓,我們認真學習了“生產主管職業(yè)化訓練教程”、“陽光思維vs陽光文化”、“excel應用實務”、“基層管理者角色定位”、“有效溝通”、“崗位履責與團隊協(xié)作”六門課程。
    (一)進一步加強了對基層管理者的認知,開拓了思維視野,提升了管理理論知識水平。
    通過對以上六門課程的學習,感觸頗深,受益匪淺,讓我進一步明確了做為一名基層管理人員所擔負的崗位責職、任務、管理職能和應撐握的管理技巧與應具備的素質、技能。同時也讓自己的思維、視野得到了較大的開拓,管理理論知識水平得到了提高。讓我學到了很多新的管理知識、管理理念、方法及工具,修正了自己以往一些對管理模糊的認識和觀念,熟悉了解了一些科學管理的新方法,科學管理的有效手段和工具在實際管理工作中的應用等,特別是在聽了老師們拋磚引玉地對一些實際案例的分析講解后,對我在今后的實際工作中不斷提高管理水平與管理能力,不斷提升崗位履責能力,具有積極的促進與指導作用。通過本次學習,也為我今后自學管理理論新知識、新方法、新工具及專業(yè)技能奠定了一定的基礎。
    (二)進一步領會到有效溝通在企業(yè)管理工作中的重要性。
    管理溝通是為實現(xiàn)組織目標而進行的組織內部及外部的信息傳遞和交流。溝通在我們的企業(yè)管理工作中扮演著十分重要的角色。
    管理溝通,從其概念上來講,是為了一個設定的目標,把信息、思想和情感在特定個人或群體間傳遞,并且達成共同協(xié)議的過程。溝通是企業(yè)管理的有效工具。溝通還是一種技能,是一個人對本身知識能力、表達能力、行為能力的發(fā)揮。無論是企業(yè)管理者還是普通的職工,都是企業(yè)競爭力的核心要素,做好溝通工作,是我們企業(yè)各項工作順利進行的前提,也是我們基層管理人員的主要任務之一。
    在企業(yè)管理工作中,管理層與非管理層之間需要溝通來掌握和傳播信息、交流思想,從而使企業(yè)內部成員之間互動地把握自己與他人、與總體的動態(tài)聯(lián)系,從而推動企業(yè)的發(fā)展。
    溝通是企業(yè)的凝聚劑,它能使企業(yè)內部對信息的傳遞和理解更為迅速且一致;其次,溝通是企業(yè)管理者聯(lián)系下屬以實現(xiàn)管理基本職能的有效途徑,這在一定程度上對企業(yè)的高低層管理之間在信息縱向傳達的準確性上起到了保障作用。同時有效溝通還可以消除誤會,增進了解,融洽關系。如果彼此缺乏溝通,就會產生矛盾,釀成隔閡,甚至釀成內耗,影響工作的績效。為了保證企業(yè)目標的順利實現(xiàn),我們應該高度重視企業(yè)管理工作中的有效溝通。通過良好的溝通,為企業(yè)決策者提供全面準確可靠的信息,達到企業(yè)內部的人際關系和諧,保證工作質量,提高工作效率。
    (三)與時俱進,管理創(chuàng)新,促進企業(yè)實現(xiàn)健康持續(xù)發(fā)展。
    管理創(chuàng)新是企業(yè)管理科學的精髓,是管理者用系統(tǒng)理論,用創(chuàng)新思維、創(chuàng)新技術、創(chuàng)新方法、創(chuàng)新組織等以創(chuàng)造出一種新的更有效的資源整合范式,以促進企業(yè)管理系統(tǒng)綜合效率、效益的不斷提高,達到以盡可能少的投入獲得盡可能多的產出,并具有持續(xù)動態(tài)創(chuàng)新機制和動態(tài)反饋機制的全過程管理。隨著社會的發(fā)展,時代的進步,企業(yè)面臨著更加激烈的市場競爭環(huán)境。企業(yè)要想在市場競爭中占有一席之地,實現(xiàn)健康持續(xù)發(fā)展,就必須與時俱進,不斷創(chuàng)新。在當今企業(yè)外部環(huán)境激烈變動的形勢下,創(chuàng)新是企業(yè)獲得核心競爭優(yōu)勢的決定因素;創(chuàng)新是企業(yè)求得生存和發(fā)展的靈魂;創(chuàng)新是企業(yè)實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的重要源泉;創(chuàng)新是企業(yè)提高經濟效益的根本途徑。人類社會已進入新的世紀,新世紀的年代是多變的年代,變是唯一不變的真理。任何已有的和常規(guī)的管理模式都將最后被創(chuàng)新的管理模式所取代,管理創(chuàng)新是管理的主旋律。不論是民營企業(yè)、國營企業(yè)或是外資企業(yè)等等,都必須真正認清當前的形勢,及時發(fā)掘企業(yè)自身的創(chuàng)新點,調整企業(yè)今后發(fā)展的策略和戰(zhàn)略,提高企業(yè)在各個方面的制度、體制、用人機制等方面的制度規(guī)范。同時把創(chuàng)新滲透于整個企業(yè)管理過程中,讓企業(yè)組織中的每個成員都成為創(chuàng)新者,企業(yè)要為員工創(chuàng)造一個適合于每個人都可以創(chuàng)新的環(huán)境和機制。適應市場經濟的發(fā)展狀況,打造企業(yè)的知名品牌,營造適應企業(yè)自身發(fā)展的企業(yè)文化,實現(xiàn)企業(yè)個性化,即具有獨特的個性化的產品和個性化的經營管理方式。正確把握企業(yè)的核心力量,為企業(yè)今后進一步發(fā)展奠定一個良好的基礎。
    通過本次學習,使我對企業(yè)基層管理和企業(yè)發(fā)展有了新的認識,在今后的工作中我將再接再厲,加強學習,將理論知識落實和應用到實際工作中,并不斷提高自己的管理水平和崗位履責能力,做到與時俱進,開拓創(chuàng)新,求真務實,為*公司健康持續(xù)發(fā)展貢獻自己的力量。
    基層管理人員培訓心得體會篇十
    不管是在平常工作還是在整個走基層過程當中,所涉黨的各項方針、政策、專業(yè)知識都需要我們充分領悟和學習,只有充分的加強本身素質,全面提升本身修養(yǎng),不斷學習、深入領悟黨和政府的各項方針、政策、理論,積極拓寬知識面,才能為更好更全面的為群眾服務提供強有力的保障。
    二、視群眾如親人,聆聽群眾心聲。
    將群眾當作至親至愛的親人,端正態(tài)度,建立服務意識,懷著愛心、誠心、真心深進群眾當中,通過與群眾面對面交換了解他們的生產、生活狀態(tài),做到尊重***,真心實意做他們的做他們的貼心人,真心誠意的(為他們辦實事,只有真實的取信于民,才能從群眾中得到最真實的情況和建議。
    三、辦實事,從解決實際題目動身。
    在充分了解了群眾實際困難的基層上,著眼群眾所急所盼,要充分尊重群眾意愿,結合實際,與他們共同商量解決方法,堅持依法辦事,果斷杜盡個人主義,嚴禁自作主張、違反群眾意愿的.解決題目方式。為群眾解決困難,不是蜻蜓點水、走馬觀花,不能只治標不治本,必須要讓實質題目得到美滿的解決。要將群眾碰到的困難當作自己的困難,真心誠意、想方設法的為他們解決,只有通過實際行動成為群眾中的主心骨,得到群眾信任,使他們愿意將實際情況講出來,愿意將實際困難說出來,相信黨員干部能為他們解決好,和黨員干部做貼心人,才能充分切合"走基層"的初衷。
    通過此次活動的展開,不但提升了本身素質和修養(yǎng),更讓我理解到只有心系群眾,真心誠意為群眾辦事,想方設法為群眾排難解紛,才能真正遭到群眾的歡迎,同時,也只有密切了黨群干群關系,才能增進各項工作的順利展開,繼而推動社會和諧、有序的發(fā)展。
    基層管理人員培訓心得體會篇十一
    我有幸參加了為期5天的四川省基層農技人員培訓班學習。5天的培訓讓我仿佛又回到了學生時代的校園生活,每一天都很充實,很快樂,并受益匪淺。幾天來,從教學培訓內容的精心編排,到農技專家和老師們的言傳身教和悉心輔導,無不體現(xiàn)了學校對本期基層農技人員培訓的高度重視和親切栽培,使學員們始終保持高度的熱情和積極性投入培訓,端正態(tài)度,自覺學習,上課認真做好筆記,下課相互交流和溝通,緊緊抓住這次難得的培訓機會,千方百計增加農業(yè)知識,提高業(yè)務水平和能力,形成了學習培訓的良好氛圍。通過這次學習培訓,我主要有以下幾點體會:
    一、知識面不斷拓展,自身業(yè)務素質進一步提高。通過學習,進一步增強了我對現(xiàn)代農業(yè)信息化技術推廣應用、互聯(lián)網普及、現(xiàn)代農業(yè)知識和科普文章寫作等方面的理解和認識,學習儲備了一定的農業(yè)互聯(lián)網信息、現(xiàn)代農業(yè)知識,掌握了科普文章寫作的標準和技巧,為下一步的工作與學習打下了良好基礎。
    二、培訓意義重大,及時有效地查漏補缺。通過學習,我發(fā)現(xiàn)平時知識儲備甚少,經驗積累不夠,從而深切地認識到這次學習培訓的意義重大,責任重大。在這個科技日新月異的時代,新知識、新科技更新速度很快,自己需要掌握的知識還有很多很多。因此,不斷加強業(yè)務學習和提高業(yè)務技能已經迫在眉睫。我的家鄉(xiāng)——樂山市犍為縣是丘陵地貌的農業(yè)大縣,農業(yè)科技推廣和應用對于維護農村穩(wěn)定、加快農業(yè)發(fā)展、增加農民收入等方面具有重要意義。作為一名基層農技推廣人員,我深感把新知識、新技術、新成果、新信息、新觀念,通過試驗、示范、培訓、交流、引導、咨詢等方法傳播給農民朋友,使命重大,責任重大。必須加強自身學習,及時有效地查漏補缺,不斷更新知識庫。從某種意義上說,基層農技推廣任重道遠,學習是勢在必行之事。
    三、群策群力,信息互通共享形成合力。雖然這次培訓學習的時間很短,但是學員們團結奮進,互相幫助,齊心協(xié)力,使我拓展了思維,鍛煉了意志,完善了自我,同時也使我深切地體會到思想上同心,知識上互補,能力上增值,性格上互容的團隊精神所產生的巨大凝聚力和戰(zhàn)斗力?,F(xiàn)代社會是一個信息化的社會,知識和信息每天都在不斷的更新?lián)Q代,改變著人們的生活方式、思維方式與工作方式。在這個競爭激烈社會大環(huán)境下,大量的工作都需要團隊共同協(xié)作完成。在群體、群策、群力的共同努力下,才能高效率地圓滿完成任務。因此,在今后的學習中,我要不斷向老師們請教,向有經驗的同事學習,借助團隊的力量把工作做得更好。
    這次培訓是我的工作生涯中非常難得的機遇,我倍感珍惜。它不僅使我的農業(yè)科技知識進一步豐富和充實,理論水平得以提高,而且也使我從中找到了自身的差距,為我明確了努力的方向,更教會了我要勤于思考,開動腦筋,立足于本職工作,勤奮學習,把學到的知識和本領運用到今后的工作和學習中,為犍為縣現(xiàn)代農業(yè)發(fā)展和新農村建設、加強“三農”工作等發(fā)揮自己應有的作用。
    一、學習感受。
    一是收獲大。經過系統(tǒng)學習,涉獵了多方面的知識,學到了很多新觀點、新思路和新方法,提高了理論水平,增強了理論分析和解決實際問題的能力,培養(yǎng)了大局眼光和戰(zhàn)略思維,增強了黨性修養(yǎng)。
    二是學風正。在學習過程中,本人始終以積極飽滿的熱情,嚴謹求實的學風,堅持理論聯(lián)系實際,著眼于解決工作中遇到的實際問題,認真做好讀書筆記,收到了很好的效果。
    二、主要收獲。
    改善了理論知識結構。授課的老師都是學術造詣較深、在重慶畜牧獸醫(yī)系統(tǒng)有一定影響的專家學者,他們全面系統(tǒng)地講解了重慶市新農村建設的實踐與思考、現(xiàn)代畜牧獸醫(yī)技術發(fā)展趨勢及應用、現(xiàn)代畜牧獸醫(yī)技術推廣服務方法與技巧、現(xiàn)代信息技術在農業(yè)上的應用、畜產品與牧業(yè)標準化、應用文寫作技巧等,并深入解讀了“社會主義新農村建設”的形成過程和現(xiàn)實意義。
    基層管理人員培訓心得體會篇十二
    為了貫徹落實黨的十七屆五中全會和中央1號文件精神,加快推進基層農技推廣體系改革與建設,加強農技推廣工作,提升農民科學種養(yǎng)水平。因此,崆峒區(qū)農牧局在x農校三樓多媒體會議室特舉辦的x市崆峒區(qū)2012年基層農技推廣體系改革與建設項目基層農技人員培訓班。參訓這次培訓班的人員都來自區(qū)農牧系統(tǒng)常年奮斗在農業(yè)一線的科技工作者有,農技、蔬菜、畜牧等110名,本次培訓講解了《設施蔬菜新品種及優(yōu)質高效栽培管理技術》、《x紅牛高效生產實用技術》、《全膜雙壟溝播玉米栽培技術》、《田間試驗設計與分析》等方面的知識,4位老師都具有豐富的理論知識和實踐經驗,選題精心、內容充實。使我們在短短的2天時間里學習,記憶猶新,受益匪淺,讓我開闊了視野、豐富了理論知識,真是收獲多多、感觸頗深。體會如下:。
    通過這2天的培訓,讓我對“基層農技推廣體系改革與建設示范項目”的重要性,更進一步加深理解。
    一、只有堅持科學發(fā)展觀,以滿足農民科技需求為出發(fā)點,以服務農民的成效為檢驗標準,通過建立健全農技推廣運行機制,構建“專家組+技術指導+科技示范戶+輻射帶動戶”的科技成果轉化應用快捷通道,大力提升基層農技推廣體系的公共服務能力,全面推進農業(yè)科技進村入戶,為保障主要農產品有效供給、促進農民持續(xù)增收提供有效服務和技術支撐。
    二、在培訓學習的每一講中,都讓我有十分的啟發(fā)和心得體會。
    1、在《x紅牛高效生產實用技術》一講中,讓我掌握了世界牛類特點、類型、內涵、發(fā)展經歷階段、肉牛推廣主要職責、x紅牛的現(xiàn)狀、x紅牛的發(fā)展優(yōu)勢。既了解了全國現(xiàn)代肉牛現(xiàn)狀,也對如何做好現(xiàn)代肉牛品種推廣工作有了新的思路。
    2、在《田間試驗設計與分析》一講中,讓我加深了解田間試驗設計與分析的重要作用、實驗設計的內容與模式對勢、設計的特點、田間試驗設計與分析的要求和計算公式。只有做好《田間試驗設計與分析》才有利于今后更好推廣發(fā)展才能帶動經濟化發(fā)展,才能達到農業(yè)建設和農民經濟發(fā)展的需求。
    3、在《全膜雙壟溝播玉米栽培技術》一講中,讓我學習到了全膜雙壟溝播玉米栽培特點、新品種、新技術、崆峒區(qū)全膜雙壟溝播玉米發(fā)展優(yōu)勢。通過了解和掌握不同地區(qū)現(xiàn)代全膜雙壟溝播玉米種植技術和快速發(fā)展,使我對崆峒農業(yè)全膜雙壟溝播玉米栽培技術工作日益健全和完善??山梃b外地經驗,結合本地的實際,走出一條自我發(fā)展的全膜雙壟溝播玉米發(fā)栽培技術道路。
    4、在設施蔬菜新品種及優(yōu)質高效栽培管理技術一講中,使我了解了崆峒區(qū)的蔬菜發(fā)展優(yōu)勢、主要栽培品種和主推技術、主要病蟲害防治技術、蔬菜嫁接技術、蔬菜穴盤輕基質育苗技術、蔬菜設施栽培技術,對于蔬菜栽培中的選種、消毒浸種、催芽、播種、育苗措施及田間管理技術,都要有科學化、合理化、標準化的施肥和灌水技術。在病蟲害的防治上要結合“預防為主,綜合防治”的植保方針,通過選用抗病品種,結合實際情況進行有效的、科學的病蟲害防治。
    5、在設施蔬菜新品種及優(yōu)質高效栽培管理技術一講中,使我們掌握了市場營銷的特點、市場營銷的方法、農產品市場銷售渠道管理、農產品品牌培育。市場的營銷直接關系到老百姓的經濟收入問題,作為基層科技推廣人員應掌握市場營銷的基本知識,了解市場營銷及其作用,轉變市場的營銷觀,借鑒全國各地區(qū)的農產品營銷模式,為我們的營銷市場創(chuàng)造良好的模式。
    聽專家、教授們滔滔不絕、揮灑自如的講座,心中十分佩服他們的口才、佩服他們的自信、佩服他們的敏銳、佩服他們的知識淵博。想想如此才氣從何而來?所有人都是走著同一條道,那就是不斷的讀書學習,關注專業(yè)知識、關注國家大事,日復一日,永無止境。有句話:“人生是一個長跑,要一直堅持下去”。學習也是如此,作為一名蔬菜科技推廣人員,可以從現(xiàn)在就行動起來,像專家一樣投入到讀書學習的活動中去,讓讀書學習也成為我生命活動中不可或缺的組成部分。對照自己的工作實際,將所學知識為我所用。
    培訓學習雖然已經結束了,但我知道有更重的學習和工作任務在后面。思想在我們的頭腦中,工作在我們的手中,坐而言,不如起而行﹗路雖遠,行則將至;事雖難,做則必成。讓我們借省農業(yè)廳這次開展的“基層農技推廣體系改革與建設”的東風,重新樹立終身學習的觀念:為做一名合格的基層農技推廣工作者努力學習,為農民、農村、農業(yè)的科技發(fā)展做出應有的貢獻!
    基層管理人員培訓心得體會篇十三
    八月份的最后一周,營業(yè)部組織了第一期經營管理人員培訓班,參加該班的都是營業(yè)部機關各部門老總和支行行長,因自己7月份開始在豫章支行主持工作,于是有幸參加了該培訓班。這次培訓是我第一次出省在杭管院培訓,也是我作為管理者的第一次培訓,因此我非常欣喜、重視和珍惜,同時也期待能在這次培訓中收獲更多。正如我所期待,營業(yè)部此次選擇的培訓課程和講課老師都給我?guī)砹艘粋€又一個驚喜,讓我知曉了當前經濟和金融形勢、了解了管理的新理念、學到了新的服務和產品、懂得了市場營銷的新方式,同時還參觀了當?shù)鼗鶎有小?BR>    整個培訓下來,甚感充實;總的說來,受益匪淺,開闊了視野,活躍了思維。這次培訓帶給我的啟發(fā)和感受最深的是如下四方面:
    對我而言,應該說,走上管理崗位時間不長,各方面急待系統(tǒng)全面的學習和思考,尤其是管理,這次培訓就像一場及時雨,讓我在管理上認識和學習到更多,管理就是一門科學和藝術,需要用心去做。
    在《職業(yè)經理人的領導力與執(zhí)行力》中,讓我知道了我們的職業(yè)經理人角色、主要職責和我們怎么干,從而提升執(zhí)行力。要提升執(zhí)行力,做為管理者可以借助領導力,把握執(zhí)行原理和講究執(zhí)行技巧,職業(yè)經理人在員工中的影響力,既取決于職位影響力,又取決于個人影響力,但更重要地取決于個人影響力,職業(yè)經理人在員工中的威信主要地不取決于他的職位,而取決于他的個人魅力,因此平時工作中要用好職位權力和提升個人魅力。執(zhí)行力在管理中是一個重要概念,要提高執(zhí)行力,還得把握管理學上常見的一些原理如短板原理、第一原理、蜂王原理和漁蛇原理,這些原理在實際開展工作中十分有用,可以揚長避短,科學開展管理工作。在提升執(zhí)行力中還應講究執(zhí)行技巧,如授權和溝通都是很好的方式,管理者必須科學授權和溝通的方式和技能,才能更好的開展工作。
    每個人都會有情緒、壓力和心理活動,這是個事實,一個好的管理者必須認識到這樣的一個客觀存在的問題。認識、關注每個人在工作中的壓力和情緒是現(xiàn)代企業(yè)中管理者必須要去做的事情,如何緩解壓力有效管理員工的情緒是管理者管理能力的重要體現(xiàn),為此,做為管理者必須首先管理好自己的情緒、重視上下級的溝通、成為員工情緒管理的導師、給員工以信任和支持、幫助下屬實現(xiàn)自我激勵,這些都是現(xiàn)代管理的重要方面和細節(jié),這是我學《情緒與壓力管理》后感觸最深的體會。
    客戶關系管理在銀行行業(yè)實踐中逐漸被重視的一個概念,它是幫助我們解決從大量客戶信息中了解客戶、細分客戶、發(fā)現(xiàn)客戶、穩(wěn)定黃金客戶、進行客戶行為分析、提高客戶滿意度和忠誠度、建立一個完善的營銷機制等長期以來難以很好解決的問題。我們如何把這個工作納入基層行的管理流程,并在細節(jié)中加以執(zhí)行,將是基層行管理者值得思考的問題。
    從客戶關系管理的流程來看,有諸多細節(jié)要去完成,如在了解客戶階段,要善于傾聽客戶意見,發(fā)現(xiàn)客戶的潛在需求;要善于處理客戶投訴,負責任的進行關系營銷;要以客戶的反應和回復為依據評價溝通和服務的質量;要以客戶的反應和回復為依據調整溝通和服務的策略等等。因此在實際工作中,要逐漸完善客戶關系管理的若干細節(jié),使之具有可操作性,并加以流程化處理,這樣才能從客戶關系管理中挖掘更多的價值。
    通過此次培訓的另外一個重要感受是,讓我感受到發(fā)展理財業(yè)務的重要性,了解了國內外其他銀行發(fā)展理財業(yè)務的最新動態(tài),從國外銀行的經驗來看,理財業(yè)務成為個人金融業(yè)務的核心,是商業(yè)銀行適應經濟、金融發(fā)展變化,滿足顧客多元化需求的現(xiàn)實選擇。理財業(yè)務作為核心產品,有利于個人金融業(yè)務的開拓發(fā)展。在個人投、融資工具日漸豐富,黃金買賣、股票、債券、基金、保險等投資方式逐漸普及的情況下,個人理財服務比單一的儲蓄產品對消費者有更大的吸引力,因此也更適合作為個人金融核心產品。目前西方銀行和香港銀行業(yè)個人理財業(yè)務已成為零售業(yè)務盈利的重點之一。
    不僅如次,還知曉了國內外各家銀行在理財服務和理財產品發(fā)展的現(xiàn)狀,參觀了當?shù)劂y行的理財服務中心,實地觀摩了理財中心的設計結構和理財業(yè)務的業(yè)務流程,系統(tǒng)性的學習了我行理財產品,從而感受了理財業(yè)務發(fā)展的步伐和方向,為今后在工作中發(fā)展理財業(yè)務堅定了信念,指明了方向,找到了方式方法。
    我們銀行人天天在做市場營銷,也在實踐著各種不同的營銷方式和手段,但沒有更多的總結,大部分人很少從理論上加以學習思考。培訓中《商業(yè)銀行市場營銷》課程讓我對銀行的市場營銷有了全面和新的認識,對工作給予了很好的啟發(fā):
    三是提高“產品信息”的溝通能力。溝通是商業(yè)銀行與客戶之間所有的信息交流,有效發(fā)揮好柜員、大堂經理、理財經理的作用,把產品信息有效傳導給客戶,激發(fā)客戶的原始需求,從而創(chuàng)造客戶;對于已經是我行客戶的,要對產品的不同性推介給客戶,引導客戶的需求從而選擇客戶。
    總之,這次培訓感受頗多,其中以上四方面認識有了進一步提高,為今后工作指明了方向和思路。我將把這次學習培訓的理論和經驗運用到今后的工作中去,結合實際工作,不斷更新經營理念,創(chuàng)新管理和服務,大力發(fā)展理財業(yè)務,努力完成營業(yè)部下達的各項目標計劃。
    基層管理人員培訓心得體會篇十四
    根據本人長期從事農技推廣工作的實踐經驗和體會,要當好一名合格的農技推廣人員必須具備較高的政治素質、政策水平以及較強的專業(yè)技術能力和良好的職業(yè)道德,還要有不怕苦不怕累的精神。
    一、要有一定的政治素質和政策水平作為一名農技推廣工作者,首先應該是黨的農業(yè)政策的踐行者和傳播者,工作中要堅持以人為本,全心全意為人民服務的根本宗旨,農技推廣工作的目的是為了服務農民、造福百姓。
    要當好一名農技推廣員必須首先具備一定的政治和政策水平,不僅要當好技術員更要當好農村政策宣傳員,要讓農民知道國家和當?shù)卣幕蒉r政策,引導農民向政策靠攏,指導農民向國家鼓勵的產業(yè)方向發(fā)展。
    二、專業(yè)技術能力過硬首先,要自覺學習業(yè)務知識提高自己的業(yè)務素質。
    要有扎實的理論基礎功底,遇到問題能很快找出原因并加以解釋剖析,要經常學習充電,豐富和更新知識,做到不落伍、不掉隊,對待不明白的事情一定要自己先弄明白,并把掌握的科技知識傳授到周圍的農民手里;其次,要多實踐。農業(yè)技術不能僅限于書本知識,要多參加生產實踐,往往實踐中學到的東西更直觀、更扎實、更貼近生產實際,更能有效地解決農民生產中遇到的問題。只有自己比農民掌握的知識多,解決實際問題的能力強才能樹立威望,讓農民信服,才能充分發(fā)揮一個農業(yè)技術員的作用。
    三、要有良好的職業(yè)道德一個好的農技推廣員,首先是一個道德高尚的人,要公平、公正、勇于奉獻、不記個人得失,這樣才能架起農技服務與農民的連心橋,農民才能信服你。
    在實際工作中不能患得患失,不能有應付差事的思想,想農民之所想,急農民之所急,不能僅僅局限于領導安排的工作。在指導技術的同時盡量幫助農民做一些力所能及的事,和農民的心真正想到一起。比如,在指導技術的同時不妨幫農民去農資攤位前問一問,由于現(xiàn)在經營農資的部門很多,進貨渠道廣泛,加上虛假廣告的宣傳,使得農民朋友無法準確地對一些農資的質量進行鑒別。農村原有的一些“土秀才”、“土專家”紛紛外出打工,而留守老人和婦女鑒別真假偽劣農資的能力較差,因此一些農民在選購農資時往往容易上當受騙,這樣無形間就會拉近與農民的距離,讓農民信任你,這對于你推廣一些新技術十分有利。
    四、要有不怕苦、不怕累的精神人人都知道農技推廣是個辛苦差事,要做好一名農技推廣員就要不怕吃苦農。
    農業(yè)科技推廣的關鍵在于入戶,培訓指導,傳授技術,推廣各項農業(yè)新技術到田到戶,有時甚至要手把手教,時間上還要做到隨叫隨到,當場可以解決的要馬上解決,當場解決有疑難問題還要請教專家,幫助農戶解決實際困難;在農業(yè)生產關鍵環(huán)節(jié)(如備耕、播種、田間管理、病蟲害多發(fā)期等),不僅要開展技術指導,還要善于總結,善于記錄,善于分析;要經常下到田間地頭去觀察和發(fā)現(xiàn)新問題,提出切實可行的解決方案,并在實踐中不斷完善,得出最佳方案;要與農民多交朋友,多交流經驗,要多吸取他們長期以來積累的寶貴經驗加以總結提升,逐步完善。
    做到上述方法,基本可以勝任一名基層農技推廣技術指導員。
    基層管理人員培訓心得體會篇十五
    湖北省棗陽市環(huán)城畜牧獸醫(yī)服務中心趙天峰2月19日,根據服務中心的安排,我參加了在華中農業(yè)大學繼續(xù)教育學院舉辦的湖北省基層農技人員知識更新培訓,并有幸成為了畜牧七班的一名學員。在參加培訓的19日至25日的七天中,通過學習幾位教授們給我們傳授的不同方面的畜牧知識,我再一次對畜牧養(yǎng)殖技術有了更全面、更深刻的認識和了解,同時也對這次培訓感悟頗深:
    了我對學習畜牧知識的興趣。
    通過這次的培訓及課件與其他學員之間的分析和討論,在使我開拓了視野,更新了畜牧專業(yè)知識的同時,還進一步認識到了知識和各種技能的重要性,更深刻的認識到,要發(fā)展畜牧業(yè)不但要精通畜牧專業(yè)知識,還要不斷的加強學習,尤其是對新技術、新知識的學習,面對畜牧業(yè)內傳染極快且不斷升級的病毒、細菌,只有堅持不斷學習、堅持與時俱進,接受新的理念、新的舉措,用新的技術、新的醫(yī)藥來治療新的疾病,才能夠緊跟時代潮流,壯大畜牧事業(yè)。
    參加這次培訓之后,我不僅對目前畜牧業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀及趨勢有了更新的認識,并掌握了新的技術、新的知識、新的藥物,對原來工作中長期存在的一些小困難也找到了良好的切入點。同時,經過這次培訓,我深刻的認識到作為一名畜牧人的責任重大,在日常的工作中,我們不但要熟練掌握畜牧方面的各種知識,還要善于觀察、善于溝通,在精業(yè)務的同時也要懂政策、多用心、會推廣,端正自己的工作態(tài)度和服務意識,只有不斷的學習新的技術,并把新的技術推廣到各個養(yǎng)殖戶家中,做一名能吃苦、善觀察、能示范的畜牧生產技術人員,才能真正為基層畜牧行業(yè)的健康發(fā)展做出自己的一份貢獻。
    農業(yè)發(fā)展展方式這條主線來編排的課程并講授的各種畜牧知識,因此,通過這次培訓,我們參訓人員不僅樹立了自身的科學發(fā)展觀,端正了肯努力、肯吃苦、不怕臟、不怕累、持之以恒的工作態(tài)度,還進一步增強了為群眾服務、為畜牧業(yè)拼搏的思想意識。
    俗話說的好:“學海無涯苦作舟”。經過這次培訓,我深切明白了知識更新、技術更新的重要性,明白了無論是作為一名管理人員還是一名普通員工,處于畜牧行業(yè)的我們都要堅持深入基層、親身考察、親自實踐、不斷學習、不斷總結,只有我們每一名畜牧工作者都發(fā)揮自身的激情、奉獻一份力量,我們棗陽市乃至整個湖北省的畜牧業(yè)才會實現(xiàn)跨越式的發(fā)展。
    基層管理人員培訓心得體會篇十六
    曾經的我也是一名公司最基層的工作人員,在經過不斷的努力工作后,我終于升職,成為公司的一名普通的管理者,這是我一直努力得來的成果,相信自己會越做越好!以為自己時刻都在努力,在公司工作了這么長的時間后,我終于感受到其中的關竅,我終于可以做的更好了。
    我們中國有句古話叫做“有容乃大”,公司的方法與經驗也是我將后工作中不斷學習與總結的借鑒,“他山之石,可以攻玉”。作為廣利公司管理層中的一員,我將我的管理思路和方向向各位領導作簡明扼要的闡述,不周之處,望各位領導見諒指正。
    一、 領導工作細致化。
    在工作中,我盡量做到將每一個員工,每一個崗位的工作都細致化,通過工作程序、崗位職責、工作表格等形式讓每一個員工都知道自己每天上班該做些什么工作,工作中有哪些要求,讓員工每天的工作有目的性和針對性,做到條理清晰分明。
    二、 樹立正確的領導管理心態(tài),嚴格要求。
    作為一名領導者,對每一個員工都應該做到公平、公正、客觀。能夠聽取下屬員工不同的意見,工作中的分歧不能摻雜個人感情。對下屬員工的嚴格要求,在我看來,并不是對他們苛刻,而是在真正的幫助他們,逼迫他們進步,能適應社會殘酷的競爭,我在給機修班開會時說過: 每一個行業(yè)都逃不過市場經濟發(fā)展的潛規(guī)則,高速發(fā)展期(目前混凝土行業(yè)就是這個階段),市場飽和期、優(yōu)勝劣汰期。在不久的將來,混凝土行業(yè)就會進入市場飽和期和優(yōu)勝劣汰期,那時就會有部分企業(yè)被市場淘汰,行業(yè)從業(yè)人員就會超過市場需求,崗位競爭會越來越激烈,如果沒有過硬的工作作風和技術,就會被市場所淘汰。而我們都是男人,男人最基本的要求是應該有種家庭責任感,要有能力養(yǎng)活妻子,撫養(yǎng)孩子,照顧父母,這些能力需要我們有較強的社會競爭力,社會競爭力要靠我們積極的心態(tài),努力工作,不斷的學習,不斷的進步,跟上社會發(fā)展的步伐。我們也更應該抓住現(xiàn)在行業(yè)的高速發(fā)展期這個機遇,通過不斷的努力進步把自己提升到一個更高的層次,我不希望你們在我手下干了三年或者五年后還是一個機修,希望你們都能有獨擋一面的能力,如果你們現(xiàn)在都不能嚴格要求自己,自己范圍的事都做不好,怎么能進步,又會有哪一家企業(yè)、有哪一個老板會放心讓你們去帶一個團隊。
    三、營造良好的團隊工作氣氛。
    在我的工作中,我積極主張這樣一個理念:積極的人象太陽,照到哪里哪里亮;消極的人象月亮,初一十五不一樣。在團隊管理中,我會通過各種途徑樹立一個積極的`榜樣,讓每個員工都有一把衡量自己的標尺,都有一個努力的方向。【基層管理人員培訓心得2015年】基層管理人員培訓心得2015年?。在這次的員工評級制度中,我極力主張過往不究,不追究員工以往的得失,減輕員工的心理壓力,以免給員工造成破罐子破摔的心理,努力能幫助每一個員工進步。紀律上我積極主張“先***后***”,一個團隊必須要有鐵的紀律,一切行動聽指揮,步調一致才能獲得勝利。凡是違反紀律的一定要受到紀律處分,而且領導一定要堅守自己的原則,一旦有一次你沒有遵守你自己的原則,那么你將變成一個沒有原則的人。在你處理違紀的過程中,必然會有少數(shù)員工對于處理不滿意,那么領導在這個時候應該馬上進行疏導工作,這就是“法”和“情”的關系,法律不外乎人情,我們先***律在講人情,這是領導的工作原則。領導在工作中,對員工在工作的得失、態(tài)度,該肯定的就肯定,并給予適當?shù)谋頁P和獎勵;該否定的就否定,并給予適當?shù)呐u和教育,在整個團隊形成一種能夠扶持正氣、伸張正義、制止錯誤思想、阻止不道德現(xiàn)象的集體***。
    心得二:基層管理人員培訓心得
    優(yōu)質服務案例解讀—快步禮賓、殷勤帶房、貼身管家、 “金鑰匙”服務、節(jié)日祝福、細微服務、真情回訪、真誠送行、信函問候等。
    生活就是服務,只有給予人們更多一點,更好一點服務的人,才能不斷前進。酒店員工的職業(yè)道德是真誠公道、信譽第一, 誠實守信是中國人的傳統(tǒng)美德,自古以來恪守誠信就是衡量一個人行為、品質和人格的標準。做企業(yè)同樣需要誠信,古人云:“經營之道在于誠,贏利之道在于信”,誠實守信既是做人的基本道德準則,也是企業(yè)搏擊市場賴以生存的前提。在建設社會主義市場經濟的今天,我們關注“誠信”是因為在現(xiàn)實生活中,存在著缺乏誠信的陰影,從假煙、假酒、假證件、假鈔票等等,都給人們的心理上留下了很多不誠信的陰影,以致讓人與人之間缺乏信任和理解。作為一個服務行業(yè)的工作人員,應該怎樣去面對現(xiàn)在的實際工作呢?在實際工作中,人們往往把服務理解為態(tài)度,即:態(tài)度好=服務好,其實不然,服務有其更深刻的內涵,并且與執(zhí)行規(guī)章制度之間有著密不可分的聯(lián)系。誰都知道,與客人直接打交道即累又繁瑣,可我喜歡服務工作,喜歡看到客戶、人希冀而來、滿意而去的表情;喜歡看客戶在我們這里疲憊而來,面帶滿意的笑容離去;滿足于由于堅持原則而使酒店和客戶的利益得到保障后獲得的成就感。#from http://但也常因硬件不足而不得不通過人為的服務手段去彌補而產生遺憾,也不得不接受客戶沒有達到目的時不滿的宣泄。我的工作中心是:一切為了顧客,為了一切顧客,為了顧客的一切。
    我是為客人服務的人服務的,一定要最大限度的滿足員工的需求,牢固樹立二線為一線、全員為顧客、我為大家的服務意識,做一個讓大家信賴、依托、知心的基層管理者。
    首先,感謝公司給我們創(chuàng)造了一次學習提高和溝通交流的機會,這次基層管理人員培訓班,從的外出參觀總部情況到干部的集中學習,我想用三個字來概括一下我對本次培訓班的感受,即“精”、“實”、“全”:“精”在行程精心安排、課程精益求精;“實”在授課老師真情實感、內容注重實際;“全”在知識覆蓋一應俱全同時學員聽課全神貫注。通過參加這次系統(tǒng)而全面的培訓,我有以下幾點感受:
    一、參觀公司感受,也是借著培訓的機會來到了夢寐以求的總部。來到了在照片中看了無數(shù)次的大樓,走到了寬敞明亮的大樓里,最大的感受我們的活動大堂里、走道里和活動室里都鋪上了坐席,我們都被這樣的規(guī)模所震驚。培訓完后我們也來到了基地,基地的建設如火如荼,我們的心情也更波瀾起伏了,驕傲我可以在這樣的公司上班,成為萬聲人。
    二、“精”課程精心安排,精益求精;培訓的目的是對于組長崗位的較色認知,做的時間不一樣,如何去定位這個角色,承擔這個崗位的職責,管理的知識和管理的技能的傳授,從而提升我們的管理水平。7月2日培訓,于總為本次培訓做開訓,講解了帶團隊精華的問題,也為這次培訓的完成做了很好的鋪墊。1、管理人員角色認知及職責,李霞為我們講述了小組長崗位的的基本知識,對這個崗位的角色認知。這堂課上最大的收獲是做一個目標性的管理人員,不是保姆。對員工要會關心,會幫助,會要求!2、業(yè)務運營指針運用與分析,數(shù)據部主管通過公司業(yè)務和指針給我講解,讓我們學會如何用數(shù)據分析業(yè)務,讓我們的重視數(shù)據也我們管理中的一個重要手段。3、職場新態(tài),王總給我們的講解了積極心態(tài)、心態(tài)、感恩的心。而且用了很新穎的授課方式,我們的聽課激-情被充分的調動起來。4、合格班組長的塑造,譚主任以理論加實踐的案例給我們的分析,讓我們很快的接受到知識。5、讓溝通更有效,王靜老師講述溝通的幾個重要的技巧,并通過實戰(zhàn)演練讓我們認真體會溝通和重要性。6、會議經營,由保險項目運營經理國麗娜授課,做為運營管理中有效的工具之一,這門課是我感覺最有用的,會議如何去開展,會議的幾種模板,。例如說早會經營的關鍵點有四個:業(yè)績的匯報與跟蹤,用數(shù)據說話公布團隊指標的完成情況,達成的個人,那些個人是差一點點就能拿到激勵方案的個人都是使團隊目標強化的辦法;技能培訓與分享,贈得比較好的伙伴要進行贈單分享;獎勵的兌現(xiàn)與表揚,表揚實現(xiàn)目標的伙伴;激勵的方案與追蹤,拿數(shù)字說話我們還有幾個伙伴差多少,最后加油喊口號,開心上線。7、我們的未來不是夢,孫經理通過豐富的簡報給我們分析了現(xiàn)階段公司業(yè)務,遠景和后期公司的戰(zhàn)略目標等等,更深切明白做為公司的一員我們身上的擔子更重了。
    三、“實”授課老師真情實感、內容注重實際。原本以為一些簡單的管理知識,可以給我們的老師講解得實在豐富,在老師們繪聲繪色的講解中,我們也更能理解和接受到這些陌生的管理理念。
    四、“全”這些課程有比較系統(tǒng)的做為組長所應具備的管理理念,不一樣的是管理理念的中有加入有有效的管理工具,對于這些有效的管理工作都有一門專門的課程讓我們更深入的去學習?!净鶎庸芾砣藛T培訓心得2015年】心得體會http://。管理中要有數(shù)據做為支撐,我們學習到了指針;會分析我們還要會和話務員溝通,那么溝通課程就是增強我們的溝通的技巧;會議是很好的任務下達分解激勵人心的手段,會議的經營讓我們如何去開展更有效的會議。當然最重要的就是心態(tài),都說心態(tài)決定一切,如何去自我激勵和影響別人,用積極的心態(tài)一切都會不一樣。
    五、“全”在知識覆蓋一應俱全同時學員聽課全神貫注。整個培訓都貫穿著學習管理知識,如何通過一些辦法能使我們的管理知識學以致用。
    六、學無止境。培訓期學到的知識獲益良多,讓我感觸最深的是學無止境,培訓班里有只入公司半年的儲備組長,有在組長崗位上工作半年的,也有在公司做過多個業(yè)務入公司十幾年現(xiàn)在參加儲備組長培訓的,但是我們都暫時忘記自己的工作,忘我的學習,抱著空杯的心態(tài)去學習。大家各抒己見分享自己在崗位上的一些經驗,特別是咱們總部的管理人員,更強烈的去表達自己。也讓我看到了自身的差距,有差距沒關系,意識到了我們才能更好的去進步。
    這次培訓我會把學到的更多的通過想練和創(chuàng)新更好的運用到我的工作當中,我應該慶幸有這樣的一個機會讓我們的學習,但是任何的技巧只有不斷的時間,反復練習成為習慣性行為后才能產生效果。相信通過一段時間的消化運用,我們的管理能力會有更大的進步!
    基層管理人員培訓心得體會篇十七
    在今年的3月2—6日,我作為一名基層農技推廣干部,參加了由河北省農廣校和石家莊市農科院舉辦的基層農技推廣人員培訓班的學習。經過五天的緊張學習,我深深的被各位農業(yè)專家豐富淵博的現(xiàn)代農業(yè)知識和經驗、深入淺出的'教學方法所折服,深切感受到參加這次培訓的重要性和必要性。
    一、轉變觀念、重新定位。在參加這次培訓以前,和大多數(shù)基層農技推廣干部的觀念基本一樣,還滯留在由傳統(tǒng)農業(yè)緩慢向現(xiàn)代農業(yè)發(fā)展過渡階段。在聽了省農廣校推廣員何建斌的《農業(yè)推廣理論與方法》、省經貿大學劉曉敏博士的《現(xiàn)代農業(yè)與可持續(xù)發(fā)展》、市農科院武金燚的《現(xiàn)代農業(yè)推廣》課后,才知道什么是現(xiàn)代農業(yè),它的核心是科學化,特征是商品化,方向是聚約化,目標是產業(yè)化。認識到造成我們觀念的滯后的主要原因就是我們對欒城縣發(fā)展現(xiàn)代農業(yè)的定位不準,農業(yè)產業(yè)化鏈條零碎,沒有形成一定規(guī)模。要打破制約傳統(tǒng)農業(yè)向現(xiàn)代農業(yè)發(fā)展的“瓶頸”,就必須把地理位置和優(yōu)勢農產品定位準確,因地制宜發(fā)展適宜我縣的優(yōu)勢農業(yè)產業(yè)、特色農業(yè)產業(yè),以提高農產品競爭力為核心,使整個農業(yè)產業(yè)有效鏈接起來。
    二、更新知識、努力掌握現(xiàn)代化農業(yè)推廣手段。聽了專家們講課,深刻認識到要掌握現(xiàn)代農業(yè)發(fā)展方向,做好基層農技推廣工作,就必須通過網絡、電視、報紙、雜志瀏覽最新的現(xiàn)代農業(yè)信息,加速更新自己的農業(yè)知識,掌握適宜我縣發(fā)展的各種農作物新品種及最先進的綜合配套栽培技術,病蟲害防治技術以及現(xiàn)代化的農業(yè)推廣手段,幫助農民朋友致富。
    三、深入基層、學以致用。通過這五天的系統(tǒng)學習,更感受到了自己作為一名基層農技推廣工作者責任的重大。在今后的工作當中,要嚴格要求自己,深入基層、學以致用、踏踏實實工作,把這次學到知識和技術認真消化吸收并傳授給老百姓,為“三農”的發(fā)展做出自己的貢獻。
    基層管理人員培訓心得體會篇十八
    對我而言,應該說,走上管理崗位時間不長,各方面急待系統(tǒng)全面的學習和思考,尤其是管理,這次培訓就像一場及時雨,讓我在管理上認識和學習到更多,管理就是一門科學和藝術,需要用心去做。
    在《職業(yè)經理人的領導力與執(zhí)行力》中,讓我知道了我們的職業(yè)經理人角色、主要職責和我們怎么干,從而提升執(zhí)行力。要提升執(zhí)行力,做為管理者可以借助領導力,把握執(zhí)行原理和講究執(zhí)行技巧,職業(yè)經理人在員工中的影響力,既取決于職位影響力,又取決于個人影響力,但更重要地取決于個人影響力,職業(yè)經理人在員工中的威信主要地不取決于他的職位,而取決于他的個人魅力,因此平時工作中要用好職位權力和提升個人魅力。執(zhí)行力在管理中是一個重要概念,要提高執(zhí)行力,還得把握管理學上常見的一些原理如短板原理、第一原理、蜂王原理和漁蛇原理,這些原理在實際開展工作中十分有用,可以揚長避短,科學開展管理工作。在提升執(zhí)行力中還應講究執(zhí)行技巧,如授權和溝通都是很好的方式,管理者必須科學授權和溝通的方式和技能,才能更好的開展工作。
    每個人都會有情緒、壓力和心理活動,這是個事實,一個好的管理者必須認識到這樣的一個客觀存在的問題。認識、關注每個人在工作中的`壓力和情緒是現(xiàn)代企業(yè)中管理者必須要去做的事情,如何緩解壓力有效管理員工的情緒是管理者管理能力的重要體現(xiàn),為此,做為管理者必須首先管理好自己的情緒、重視上下級的溝通、成為員工情緒管理的導師、給員工以信任和支持、幫助下屬實現(xiàn)自我激勵,這些都是現(xiàn)代管理的重要方面和細節(jié),這是我學《情緒與壓力管理》后感觸最深的體會。
    基層管理人員培訓心得體會篇十九
    基層管理是企業(yè)管理中至關重要的一環(huán),作為一名基層管理者,在管理過程中我深感到了自身的不足和需要不斷提升的地方。通過對所遇到的問題的反思和總結,我以此寫一篇文章,表達我的心得體會,與更多的同僚一起分享。
    【第二段】。
    作為一名管理者,我深知自身的職責和責任,必須對企業(yè)的發(fā)展負責。在平時的工作中,貫徹“以人為本”的管理理念是我一直堅守的原則,這可以幫助我們更好地了解員工的需求和期望,并針對問題進行解決。與此同時,我們也要將責任分配到位,明確任務分工,合理利用資源。這不僅可以幫助員工更好地完成任務,提升效率,也可以更快地實現(xiàn)團隊目標。
    【第三段】。
    溝通交流是管理工作中的重中之重,尤其在基層管理中更是至關重要。與員工的溝通與交流不僅能夠及時解決問題,也可以更好地了解和理解員工的想法和感受,從而更好地照顧員工的工作和生活。同時,我們也應該注重員工的培訓和發(fā)展,使他們具備相應的技能與能力,并提升他們的工作質量,這有助于企業(yè)成長和發(fā)展。
    【第四段】。
    定期的問題反饋和總結評估是提高管理水平的必要環(huán)節(jié)。作為管理者,我們應該及時的跟進員工的工作情況,了解問題的確切情況,并進行針對性的解決方案。同時,我們也應該確立績效評估標準,對員工的工作績效進行評估和總結,并對優(yōu)秀的員工予以表彰和獎勵,提高員工的士氣和干勁。
    【第五段】。
    在實際工作中,我們經常面臨各種各樣的挑戰(zhàn)和問題?;鶎庸芾硪肴〉贸晒Γx不開不懈努力和勇于探索的精神。在面對問題和挑戰(zhàn)時,我們不能畏懼,而應該擁有開闊的視野和敏銳的洞察力,結合企業(yè)發(fā)展的實際情況,制定切實可行、科學有效的解決方案。同時,我們也應該保持謙虛的態(tài)度,時刻學習和探索新的管理經驗,跟上市場變化和發(fā)展,以適應企業(yè)的發(fā)展。
    【結尾段】。
    基層管理是一項持久性的工作,需要我們不斷的提高思想素質和管理能力。作為一名管理者,我們要具備良好的溝通和協(xié)調能力、切實的工作責任感和嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,不斷探索創(chuàng)新,化挑戰(zhàn)為機遇,努力實現(xiàn)團隊目標和企業(yè)的長期發(fā)展目標。我堅信,通過自身的努力和不斷地反思總結,基層管理的工作會越來越上道,同時也會取得更好的工作業(yè)績。