- 總結(jié)心得體會(huì)可以幫助我們更好地認(rèn)識(shí)自己,找到自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。寫心得體會(huì)時(shí),可以將自己的所思所感與實(shí)際情況相結(jié)合,進(jìn)行客觀分析。下面是一些精選的心得體會(huì)范文,希望能夠給大家?guī)?lái)啟示。
基層管理人員培訓(xùn)心得體會(huì)篇一
xx月xx日至xx日,公司在xx省舉辦首期情景管理和頂尖溝通技巧培訓(xùn)班。五天的學(xué)習(xí)培訓(xùn),我深有感觸,主要有以下幾點(diǎn):
一、本次培訓(xùn)的內(nèi)容選擇比較貼近企業(yè)管理的需要。
三公司的業(yè)務(wù)規(guī)模越來(lái)越大,部門分管的范圍、接觸的人也會(huì)更多,更復(fù)雜,面對(duì)突發(fā)事情的機(jī)會(huì)也會(huì)更大一些,本次情境管理的課程就給我們這方面的理論學(xué)習(xí),老師也列舉了很多工作生活中的例子來(lái)進(jìn)行說(shuō)明。
同樣的,還有頂尖溝通巧也一樣,與我們的管理工作息息相關(guān),管理的最重要工作就是管人,而人是取活躍的因素,而管理人,任何一步都蘊(yùn)含著溝通,都需要溝通,溝通的方式方法,直接影響著溝通的效果。
二、利用本次培訓(xùn)的時(shí)間,也結(jié)合本次培訓(xùn)的內(nèi)容,對(duì)以前工作生活中的事情進(jìn)行了一下梳理。
確實(shí)以前的情境管理與溝通方面存在不少的問題,若能加以改進(jìn),不僅工作上會(huì)提高效率,同時(shí)也會(huì)更有利于團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)、更具凝聚力。
三、在今后的工作生活中,本人將會(huì)所學(xué)到的內(nèi)容適時(shí)適當(dāng)?shù)丶右赃\(yùn)用。
由于本次培訓(xùn)的時(shí)間只有四天,兩大塊內(nèi)容,一兩天要學(xué)習(xí)一生受用的東西難度比較高,這兩天只是學(xué)到了一些皮毛,更深的東西還有待我去研究,去研究如何與工作生活結(jié)合起來(lái)。因此還得利用點(diǎn)時(shí)間對(duì)學(xué)習(xí)的內(nèi)容加以消化與再學(xué)習(xí)。也因此,只能是適時(shí)的運(yùn)用,適當(dāng)?shù)剡\(yùn)用。完全照搬很大可能會(huì)產(chǎn)生負(fù)作用。
四、xx年公司在舉行了管理培訓(xùn),今年是在。
有一個(gè)現(xiàn)狀就是公司內(nèi)部的中層管理人員,還是交流比較少,除了培訓(xùn)課的互動(dòng)外,其他還是物以類聚(指課后時(shí)間),平時(shí)工作中在一起的還是在一起,沒有更多的交流。建議:在培訓(xùn)期間,除了課堂上的培訓(xùn)外,課后應(yīng)該結(jié)合培訓(xùn)地的條件組織一些集體活動(dòng),比如有游泳池的,可以組織游泳比賽。讓大家有集體活動(dòng)感。再有如果時(shí)間充分的話,還可中間休息一天,集體去培訓(xùn)地的景點(diǎn)看一看,提供更多的機(jī)會(huì)給大家交流。
五、從培訓(xùn)過(guò)程中,老師也多次講到了,市面上現(xiàn)有有不少企業(yè)管理方面的書籍,建議借培訓(xùn)的機(jī)會(huì),每次能給同志們發(fā)一本書,可以學(xué)習(xí)學(xué)習(xí),書可以與培訓(xùn)內(nèi)容結(jié)合起來(lái),也可以由培訓(xùn)老師推薦產(chǎn)生。
基層管理人員培訓(xùn)心得體會(huì)篇二
心中有不少心得體會(huì)時(shí),好好地寫一份心得體會(huì),這樣就可以通過(guò)不斷總結(jié),豐富我們的思想。很多人都十分頭疼怎么寫一篇精彩的心得體會(huì),下面是小編為大家收集的基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理人員培訓(xùn)的心得體會(huì)范文,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
短短的三天全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長(zhǎng)培訓(xùn)班結(jié)束了。時(shí)間雖短,但培訓(xùn)內(nèi)容很豐富,學(xué)習(xí)的內(nèi)容有基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目概況、醫(yī)院感染管理、居民健康卡培訓(xùn)等內(nèi)容及觀看《四川省是個(gè)基層老醫(yī)生的故事》電影,回想起來(lái)感慨萬(wàn)千,收獲良多,既充實(shí)了知識(shí)又開擴(kuò)了思路。通過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)、以及同事間的相互交流,通過(guò)對(duì)基本公共衛(wèi)生項(xiàng)目及院感的學(xué)習(xí)管理,我了解了基本公共衛(wèi)生服務(wù)的方向和重點(diǎn),思想上收獲很大,主要有以下心得體會(huì)。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院“麻雀雖小,五臟俱全”,工作在最基層的衛(wèi)生院院長(zhǎng)官雖不大,責(zé)任不小。要當(dāng)好院長(zhǎng),必須有正確的理念,熟悉我國(guó)農(nóng)村衛(wèi)生工作的政策;在抓建設(shè)時(shí),必須堅(jiān)持衛(wèi)生院的公益性質(zhì),做好公共衛(wèi)生服務(wù)工作。眾所周知,公共衛(wèi)生服務(wù)工作項(xiàng)目繁多,任務(wù)艱巨。從下村建立居民健康檔案,到孕產(chǎn)婦、新生兒的入戶訪視;從針對(duì)不同人群的健康教育知識(shí)講座,到老年人、慢性病的健康體檢。在與各種各樣的服務(wù)對(duì)象接觸中,會(huì)遇到各種不同的問題,這要求我們不僅需要豐富的專業(yè)技術(shù)知識(shí),以及與人溝通的耐心和細(xì)心,還要熟悉相關(guān)政策,做好國(guó)家政策的宣傳。使公共衛(wèi)生服務(wù)工作有效的深入人心,真正的做到“早發(fā)現(xiàn),早診斷,早治療”有效提高居民健康水平。并把基礎(chǔ)公共衛(wèi)生服務(wù)工作與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的醫(yī)療服務(wù)有效結(jié)合,在做好公共衛(wèi)生服務(wù)的同時(shí),提高醫(yī)療技術(shù)水平,促進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的`健康有效發(fā)展。
了解醫(yī)院感染管理是當(dāng)今醫(yī)院管理中的一項(xiàng)重大課題。隨著現(xiàn)代醫(yī)學(xué)理論和技術(shù)的發(fā)現(xiàn),醫(yī)院感染問題日益突出,它不僅嚴(yán)重影響醫(yī)療質(zhì)量,增加患者的痛苦和負(fù)擔(dān),而且已成為現(xiàn)代醫(yī)學(xué)技術(shù)發(fā)展的桎梏,已經(jīng)成了突出的公共衛(wèi)生問題,也是當(dāng)代臨床醫(yī)學(xué)、流行病學(xué)、衛(wèi)生學(xué)和醫(yī)院管理學(xué)的一個(gè)重要課題。已經(jīng)引起了各級(jí)衛(wèi)生行政部門、醫(yī)院管理學(xué)者及廣大醫(yī)務(wù)人員的高度重視。尤其鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院感工作雖起步較晚,院感控制設(shè)備不足,在醫(yī)務(wù)人員中也存在對(duì)醫(yī)院感染預(yù)防控制工作認(rèn)識(shí)不足、相關(guān)知識(shí)掌握不足的現(xiàn)象。應(yīng)該更注重院感感染管理。
通過(guò)這次醫(yī)院感染知識(shí)培訓(xùn),我熟悉醫(yī)院感染管理相關(guān)法律法規(guī),并對(duì)醫(yī)院感染管理知識(shí)有了全面的了解和掌握,這對(duì)于我作為院長(zhǎng)在院感管理工作中將有很大的啟發(fā)和幫助。我一定把所學(xué)知識(shí)用到實(shí)踐中,根據(jù)自己醫(yī)院的實(shí)際情況,借鑒上級(jí)醫(yī)院的管理方法和經(jīng)驗(yàn)做好自己醫(yī)院的管理工作。確保醫(yī)療安全質(zhì)量的同時(shí),保障人民群眾的安全健康。
新思路帶來(lái)新轉(zhuǎn)變,新實(shí)踐邁上新臺(tái)階。我們要清醒地認(rèn)識(shí)到發(fā)展要靠開拓創(chuàng)新。院長(zhǎng)在實(shí)際工作中,既要按照政策方針、上級(jí)指示和基本規(guī)律辦事,又不能固守傳統(tǒng)的思維方法和思維定式,要運(yùn)用自己的知識(shí)和才智,開拓思路,創(chuàng)造性地解決實(shí)際工作中出現(xiàn)的問題。一是做好優(yōu)勢(shì)科室,發(fā)揚(yáng)以小做大的思路,通過(guò)建設(shè)優(yōu)勢(shì)特色科室提升本院的凝聚力和形象,同時(shí)改善就醫(yī)環(huán)境,使患者感覺到舒心的就醫(yī)條件。并把規(guī)章制度的執(zhí)行放到首位,從嚴(yán)管理、從嚴(yán)要求,從而帶動(dòng)弱勢(shì)科室。二是抓緊人才培養(yǎng),采取請(qǐng)進(jìn)送出的方針,做好醫(yī)院后備人才的培養(yǎng)。三是把公共衛(wèi)生與醫(yī)療服務(wù)完美結(jié)合。做到以公共衛(wèi)生服務(wù)帶動(dòng)醫(yī)療業(yè)務(wù)發(fā)展,以醫(yī)療業(yè)務(wù)發(fā)展促進(jìn)公共衛(wèi)生服務(wù)完善。
通過(guò)省衛(wèi)計(jì)委攝制紀(jì)錄片《扎根高原,刻苦專研,服務(wù)為民——四川省十個(gè)基層老醫(yī)生的故事》,了解了老一輩醫(yī)務(wù)工作者扎根基層、刻苦專研、服務(wù)為民的高尚情操與崇高模范,默默無(wú)為地抒寫了無(wú)華的細(xì)膩與德善奉獻(xiàn)青春的感人事跡。使我更加深刻地理解了從醫(yī)之路的光榮與神圣。他們的精神不是一朝一夕就能展現(xiàn)的,而是通過(guò)幾十年基層工作一點(diǎn)一滴鍛造出來(lái)的,他們的點(diǎn)滴蘊(yùn)含了個(gè)人對(duì)這份事業(yè)的熱愛和執(zhí)著。作為衛(wèi)生系統(tǒng)一員,尤其是作為一名院長(zhǎng),要做好能力自控,抗得住誘惑,經(jīng)得起考驗(yàn),過(guò)好權(quán)力關(guān)、金錢關(guān)、榮辱關(guān)和人情關(guān),將每一條優(yōu)良作風(fēng)融入到工作中去,這樣才能真正像老前輩們那樣做好當(dāng)前工作;才能進(jìn)一步提高全心全意為人民服務(wù)的意識(shí),切實(shí)增強(qiáng)崗位責(zé)任感;才能對(duì)工作家庭盡職盡責(zé),對(duì)人民群眾全心全意,為推動(dòng)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總之,通過(guò)參加這次系統(tǒng)培訓(xùn),無(wú)疑進(jìn)一步提高了自己的管理水平、管理能力、業(yè)務(wù)知識(shí)及人生信仰,再次感謝衛(wèi)生行政主管部門,給我這次學(xué)習(xí)提升的機(jī)會(huì),真誠(chéng)希望今后衛(wèi)生行政主管部門能多次組織安排這類似的培訓(xùn),使我們?cè)诮y(tǒng)一思想、明確思路,推動(dòng)全市基層衛(wèi)生計(jì)生工作新跨越發(fā)展的過(guò)程中不斷提高并貢獻(xiàn)自己的力量。
基層管理人員培訓(xùn)心得體會(huì)篇三
一個(gè)企業(yè)的發(fā)展,重中之重,在于人才,在于充分挖掘人才的潛力,使其為企業(yè)服務(wù)。企業(yè)的管理者不在于他像關(guān)羽一樣“千軍萬(wàn)馬中,取上將首級(jí)”,也不在于他像張良一樣“運(yùn)籌帷幄,決勝千里之外”,重要的是他能否如劉邦那樣,找到和使用好這樣的人,即識(shí)人用人能力的大小決定了一個(gè)企業(yè)管理者的發(fā)展遠(yuǎn)景。
多種經(jīng)營(yíng)企業(yè)必須實(shí)施兩手抓、兩手都要強(qiáng)的職工隊(duì)伍建設(shè)方針。一方面要繼續(xù)面向社會(huì),廣開才路,大力引進(jìn)高素質(zhì)人才;同時(shí)對(duì)在職職工要積極培養(yǎng)和關(guān)心,實(shí)現(xiàn)“三留人”,即情感留人,待遇留人,事業(yè)留人。另一方面,對(duì)現(xiàn)有職工隊(duì)伍進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn),達(dá)到鞏固提高的目的,不斷挖掘其潛力,適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。信任是基礎(chǔ),事業(yè)是平臺(tái),利益是杠桿,感情做紐帶,一個(gè)企業(yè)管理者,尤其是高級(jí)管理者,牢記這個(gè)用人方略,就一定能充分調(diào)動(dòng)員工積極性,使其竭盡全力為企業(yè)發(fā)展做貢獻(xiàn)。
始終如一地開拓、經(jīng)營(yíng)市場(chǎng),并培養(yǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力以求生存。
市場(chǎng),是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的命脈所在,占領(lǐng)多大的市場(chǎng)份額,開拓多大的領(lǐng)域,從一定程度上說(shuō),證實(shí)著一個(gè)企業(yè)發(fā)展的實(shí)力。所以,如何開拓市場(chǎng)、經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)顯得尤為重要。電力多經(jīng)企業(yè)具有行業(yè)性的顯著特點(diǎn),開拓市場(chǎng)也必須依據(jù)行業(yè)特點(diǎn)逐步實(shí)施。
明晰的產(chǎn)權(quán)關(guān)系,建立完善的法人治理結(jié)構(gòu)楚的產(chǎn)權(quán)界定,是市場(chǎng)交易的前提。由于歷史的原因,多經(jīng)系統(tǒng)普遍面臨產(chǎn)權(quán)不清的難題。
首先是明晰的資產(chǎn)關(guān)系,這一點(diǎn)還相對(duì)容易操作。最難的還在于主輔人員的分離。由于多經(jīng)公司用人的復(fù)雜性,公司本身缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力,對(duì)于在多經(jīng)工作的員工來(lái)說(shuō),挑戰(zhàn)大于機(jī)遇,未來(lái)充滿不確定性。可以考慮用優(yōu)惠的政策待遇,鼓勵(lì)退職,提前退養(yǎng),身份置換,解除合同或帶股就業(yè)。但帶股就業(yè)可能帶來(lái)股權(quán)分散,不利于集中決策,同時(shí)如果股權(quán)過(guò)于平均,還會(huì)帶來(lái)老國(guó)企的弊?。喝缙骄髁x,人員不能合理流動(dòng),建立不起激勵(lì)和約束機(jī)制,以及進(jìn)入和退出機(jī)制等。所以要做到產(chǎn)權(quán)明晰,首先要解決人員的歷史遺留問題,然后明確資產(chǎn)關(guān)系,明確投資主體。只有明確了出資人,公司才會(huì)有明確的使命,公司的運(yùn)作才可能建立在公司財(cái)富最大化的目標(biāo)之下。公司的經(jīng)營(yíng)人員才會(huì)有明確的定位,而防止所有者缺位帶來(lái)的資產(chǎn)運(yùn)作效率低下矛盾。另外有明確的投資主體,享有對(duì)公司的剩余索取權(quán),這是對(duì)投資主體承擔(dān)資金風(fēng)險(xiǎn)的補(bǔ)償,也為公司擴(kuò)大再生產(chǎn)創(chuàng)造條件,只有將利潤(rùn)集中投資于一定的項(xiàng)目,才能形成一定的優(yōu)勢(shì),如果利潤(rùn)分散的用于支付股利,企業(yè)最終將衰竭。
基層管理人員培訓(xùn)心得體會(huì)篇四
在近年來(lái)的自身培訓(xùn)實(shí)踐中,我們深深感受到要取得成功需要在三個(gè)方面下功夫:把握先進(jìn)培訓(xùn)理念、內(nèi)容符合企業(yè)實(shí)際、貼近培訓(xùn)者的感情,使每一堂培訓(xùn)課都成為思想的分享和交流的紐帶,努力探索易被企業(yè)、成人接受的手法和形式。
經(jīng)過(guò)系統(tǒng)思考和大膽摸索,我們?cè)谌齻€(gè)方面取得了一些心得:
其一,與時(shí)俱進(jìn),不斷引進(jìn)當(dāng)前國(guó)際上最前瞻的培訓(xùn)思想和手法。
比如《高爾企業(yè)管理培訓(xùn)手冊(cè)》是最新出版的管理類培訓(xùn)研究成果,展示了英國(guó)乃至歐洲的管理理論和管理實(shí)踐。它是以英國(guó)為代表的歐洲國(guó)家在兼容并蓄了美、日管理成功經(jīng)驗(yàn)后,在自身已經(jīng)經(jīng)歷了近百年市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)洗禮的企業(yè)中,形成的企業(yè)管理培訓(xùn)智慧的凝結(jié)。目前北京市管理科學(xué)院擁有85卷手冊(cè),涉及顧客服務(wù)、管理效能、團(tuán)隊(duì)發(fā)展、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展各個(gè)具體方面。
近年來(lái)體驗(yàn)式培訓(xùn)流行一時(shí),如何把企業(yè)管理培訓(xùn)和體驗(yàn)式培訓(xùn)結(jié)合是我們一直探索的課題。20xx年我們引進(jìn)mta-astd最佳體驗(yàn)式培訓(xùn),它的最大特色是針對(duì)各種培訓(xùn)課程需求彈性搭配使用,采用團(tuán)體參與的方式,每個(gè)活動(dòng)的設(shè)計(jì)都有特定的目的,根據(jù)活動(dòng)的性質(zhì)體現(xiàn)不同的活動(dòng)主題;幫助學(xué)員掌握各種人際、團(tuán)隊(duì)、領(lǐng)導(dǎo)的觀念及技巧,讓其充滿活力,幫助學(xué)員從特定主題活動(dòng)中體驗(yàn)到培訓(xùn)的重點(diǎn)。
其二,洋為中用,營(yíng)造生動(dòng)的培訓(xùn)場(chǎng)景。
影帶,風(fēng)格多樣,形式活潑,是企業(yè)及高校培訓(xùn)課程進(jìn)行當(dāng)中極佳的輔助教學(xué)工具。目前北京市管理科學(xué)院擁有近50種教學(xué)錄影帶。通過(guò)觀賞教學(xué)錄影帶可以模擬培訓(xùn)場(chǎng)景,讓大家身臨其境,彌補(bǔ)僅靠培訓(xùn)師講述的不足。
其三,學(xué)會(huì)反思,在組織學(xué)習(xí)中萃取集體智慧。
學(xué)習(xí)的目的不是知識(shí)的獲得,而是每一個(gè)學(xué)員能夠從自身職務(wù)角色出發(fā)學(xué)會(huì)反思、改變、行動(dòng),逐步在組織學(xué)習(xí)的氛圍中掌握溝通、對(duì)話、深度會(huì)談,萃取集體智慧不斷達(dá)成共識(shí),激發(fā)企業(yè)中隱藏的創(chuàng)新力量。每一次培訓(xùn)不是單向地只聽老師講課,而是主動(dòng)去思考和溝通,作為培訓(xùn)的引導(dǎo)者更加要努力引導(dǎo)學(xué)員在反思中,去落實(shí)創(chuàng)新的行動(dòng)。
基層管理人員培訓(xùn)心得體會(huì)篇五
首先,感謝公司給我們創(chuàng)造了一次學(xué)習(xí)提高和溝通交流的機(jī)會(huì),這次基層管理人員培訓(xùn)班,從的外出參觀總部情況到干部的集中學(xué)習(xí),我想用三個(gè)字來(lái)概括一下我對(duì)本次培訓(xùn)班的感受,即“精”、“實(shí)”、“全”:“精”在行程精心安排、課程精益求精;“實(shí)”在授課老師真情實(shí)感、內(nèi)容注重實(shí)際;“全”在知識(shí)覆蓋一應(yīng)俱全同時(shí)學(xué)員聽課全神貫注。通過(guò)參加這次系統(tǒng)而全面的培訓(xùn),我有以下幾點(diǎn)感受:
一、參觀公司感受,也是借著培訓(xùn)的機(jī)會(huì)來(lái)到了夢(mèng)寐以求的總部。來(lái)到了在照片中看了無(wú)數(shù)次的大樓,走到了寬敞明亮的大樓里,最大的感受我們的活動(dòng)大堂里、走道里和活動(dòng)室里都鋪上了坐席,我們都被這樣的規(guī)模所震驚。培訓(xùn)完后我們也來(lái)到了基地,基地的建設(shè)如火如荼,我們的心情也更波瀾起伏了,驕傲我可以在這樣的公司上班,成為萬(wàn)聲人。
二、“精”課程精心安排,精益求精;培訓(xùn)的目的是對(duì)于組長(zhǎng)崗位的較色認(rèn)知,做的時(shí)間不一樣,如何去定位這個(gè)角色,承擔(dān)這個(gè)崗位的職責(zé),管理的知識(shí)和管理的技能的傳授,從而提升我們的管理水平。7月2日培訓(xùn),于總為本次培訓(xùn)做開訓(xùn),講解了帶團(tuán)隊(duì)精華的問題,也為這次培訓(xùn)的完成做了很好的鋪墊。
1、管理人員角色認(rèn)知及職責(zé),李霞為我們講述了小組長(zhǎng)崗位的`的基本知識(shí),對(duì)這個(gè)崗位的角色認(rèn)知。這堂課上最大的收獲是做一個(gè)目標(biāo)性的管理人員,不是保姆。對(duì)員工要會(huì)關(guān)心,會(huì)幫助,會(huì)要求!
2、業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)指針運(yùn)用與分析,數(shù)據(jù)部主管通過(guò)公司業(yè)務(wù)和指針給我講解,讓我們學(xué)會(huì)如何用數(shù)據(jù)分析業(yè)務(wù),讓我們的重視數(shù)據(jù)也我們管理中的一個(gè)重要手段。
3、職場(chǎng)新態(tài),王總給我們的講解了積極心態(tài)、將軍心態(tài)、感恩的心。而且用了很新穎的授課方式,我們的聽課激情被充分的調(diào)動(dòng)起來(lái)。
4、合格班組長(zhǎng)的塑造,譚主任以理論加實(shí)踐的案例給我們的分析,讓我們很快的接受到知識(shí)。
5、讓溝通更有效,王靜老師講述溝通的幾個(gè)重要的技巧,并通過(guò)實(shí)戰(zhàn)演練讓我們認(rèn)真體會(huì)溝通和重要性。
6、會(huì)議經(jīng)營(yíng),由保險(xiǎn)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)經(jīng)理國(guó)麗娜授課,做為運(yùn)營(yíng)管理中有效的工具之一,這門課是我感覺最有用的,會(huì)議如何去開展,會(huì)議的幾種模板,。例如說(shuō)早會(huì)經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵點(diǎn)有四個(gè):業(yè)績(jī)的匯報(bào)與跟蹤,用數(shù)據(jù)說(shuō)話公布團(tuán)隊(duì)指標(biāo)的完成情況,達(dá)成的個(gè)人,那些個(gè)人是差一點(diǎn)點(diǎn)就能拿到激勵(lì)方案的個(gè)人都是使團(tuán)隊(duì)目標(biāo)強(qiáng)化的辦法;技能培訓(xùn)與分享,贈(zèng)得比較好的伙伴要進(jìn)行贈(zèng)單分享;獎(jiǎng)勵(lì)的兌現(xiàn)與表?yè)P(yáng),表?yè)P(yáng)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的伙伴;激勵(lì)的方案與追蹤,拿數(shù)字說(shuō)話我們還有幾個(gè)伙伴差多少,最后加油喊口號(hào),開心上線。
7、我們的未來(lái)不是夢(mèng),孫經(jīng)理通過(guò)豐富的簡(jiǎn)報(bào)給我們分析了現(xiàn)階段公司業(yè)務(wù),遠(yuǎn)景和后期公司的戰(zhàn)略目標(biāo)等等,更深切明白做為公司的一員我們身上的擔(dān)子更重了。
基層管理人員培訓(xùn)心得體會(huì)篇六
『簡(jiǎn)訊』12月2日晚上19:30分,在龍泉公司辦公樓5樓會(huì)議室,由資深生產(chǎn)管理專家、顧問、講師劉翔劉老師,親自為龍泉的管理團(tuán)隊(duì)實(shí)施培訓(xùn)。培訓(xùn)的課程為《管理人員心態(tài)培訓(xùn)》,公司總經(jīng)理陳總也親臨現(xiàn)場(chǎng),生產(chǎn)中心、無(wú)縫事業(yè)部的高管均親自帶領(lǐng)所屬團(tuán)隊(duì)參加學(xué)習(xí)。培訓(xùn)過(guò)程互動(dòng)性強(qiáng),理論聯(lián)系實(shí)際,學(xué)員均表示獲益匪淺,以后要加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),努力提升個(gè)人綜合管理能力。
劉老師以“半杯水”為例,深入淺出,闡述了積極的人、消極的人的不同心態(tài),以及發(fā)展軌跡。由此我聯(lián)想到在日常生活中我們有時(shí)會(huì)聽到:“我為公司干活,公司付我一份報(bào)酬,等價(jià)交換而已。我只要對(duì)得起這份薪水就行了,多一點(diǎn)我都不干。工作嘛,又不是為自己干,說(shuō)得過(guò)去就行了?!边@種“我不過(guò)是在為老板打工”的想法很普遍:在許多人眼里,工作只是一種簡(jiǎn)單的雇傭關(guān)系,做多做少,做好做壞,對(duì)自己意義不大,達(dá)到要求就行了。
我們到底是在為誰(shuí)工作呢?我覺得只有抱著“為自己工作”的心態(tài),承認(rèn)并接受“為他人工作的同時(shí),也是在為自己工作”這個(gè)樸素的人生理念,才能心平氣和的將手中的事情做好,也才能最終獲得豐厚的物質(zhì)報(bào)酬,贏得社會(huì)的尊重,實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。
劉老師依據(jù)近三十多年的管理經(jīng)驗(yàn),得出一個(gè)結(jié)論:管理者比一線員工更難管理!工作中多數(shù)的問題都是管理者自身的問題。心態(tài)消極、負(fù)面情緒嚴(yán)重、言行不一等等。
對(duì)于此結(jié)論,我比較認(rèn)同,作為管理者,不管做任何事情,都應(yīng)將心態(tài)回歸于零:把自己放空,抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度,將每一次任務(wù)都視為一個(gè)新的開始,一段新的體驗(yàn),一扇通往成功的機(jī)會(huì)之門。
當(dāng)你開始推諉責(zé)任,當(dāng)你喪失工作激情,當(dāng)你對(duì)工作產(chǎn)生怨恨的時(shí)候,請(qǐng)暫時(shí)停下手中的工作,靜靜反思一下這個(gè)簡(jiǎn)單而又包含著深刻人生意義的問題“我現(xiàn)在的心態(tài)好不好?”多問幾句這個(gè)問題,一定要記住做任何事情一定要有積極的心態(tài),一旦失去,要學(xué)會(huì)調(diào)整心態(tài)。
管理者應(yīng)具備的九大能力,包括技術(shù)、溝通、協(xié)調(diào)、情緒、洞察力、抗壓力、文化素養(yǎng)、處理問題能力、口才。
基層管理人員培訓(xùn)心得體會(huì)篇七
為了進(jìn)一步加強(qiáng)達(dá)縣農(nóng)村“兩網(wǎng)”建設(shè)工作,確保農(nóng)村用藥安全有效。提高協(xié)管員的法律知識(shí)、監(jiān)管水平、充分發(fā)揮協(xié)管員的日常監(jiān)管作用,使“兩網(wǎng)”工作落在實(shí)處,為此我局組織全縣協(xié)管員分片進(jìn)行了為期一周的法律知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)、辦案要求的培訓(xùn)?,F(xiàn)就培訓(xùn)工作匯報(bào)如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視、精心組織
民以食為天,以藥為命,藥品質(zhì)量的好壞,關(guān)系到人命關(guān)天的大事,關(guān)系到以人為本,構(gòu)建和-諧社會(huì)的大事;關(guān)系到執(zhí)政黨的執(zhí)政理念;關(guān)系到黨和政府的形象。局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此高度重視,精心組織,一是調(diào)整了“兩網(wǎng)”建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組。二是制訂了“兩網(wǎng)”建設(shè)工作實(shí)施方案。三是組織專業(yè)技術(shù)人員備課傳授法律、業(yè)務(wù)知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。使培訓(xùn)工作順利進(jìn)行并取得良好效果。
二、傳授知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)
協(xié)管員的法律知識(shí),業(yè)務(wù)水平,辦案技巧的高低,是做好日常監(jiān)管的必備條件,是黨和政府的形象窗口,是搞好行政執(zhí)法的前提。我們分片對(duì)協(xié)管員進(jìn)行了法律、業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)。
一是組織他們學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)藥品管理法》、《藥品管理法實(shí)施條例》、《醫(yī)療器械監(jiān)督管理?xiàng)l例》、《四川省藥品監(jiān)督行政處罰程序?qū)嵤┺k法》等法律法規(guī)。
二是安排本局具有一定的行政執(zhí)法知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人才進(jìn)行授課,把他們?cè)谛姓?zhí)法工作中多年來(lái)積累的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)傳授予他們,使他們?cè)谳^短的時(shí)間內(nèi)掌握必備的急需的行政執(zhí)法中的法律知識(shí),辦案要求,怎樣辦案,怎樣辦案,辦案中應(yīng)注重的有關(guān)事項(xiàng)。
三、深入現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)操作
組織他們和局里的行政執(zhí)法人員一同深入到藥店、診所、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、村衛(wèi)生站,在實(shí)際辦案中學(xué)法律、學(xué)業(yè)務(wù)、長(zhǎng)知識(shí)。長(zhǎng)才干,通過(guò)實(shí)際操作,使他們學(xué)得具體、學(xué)得實(shí)在、學(xué)有所獲。增長(zhǎng)了法律知識(shí),增長(zhǎng)了業(yè)務(wù)水平。
協(xié)管員一致表示,通過(guò)這次培訓(xùn)和實(shí)際操作,他們將所學(xué)的知識(shí),用到實(shí)際工作中去,協(xié)助藥品監(jiān)督機(jī)構(gòu)所轄的區(qū)域內(nèi)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)、藥店、衛(wèi)生站的藥品質(zhì)量,及時(shí)通報(bào)所轄區(qū)域的藥品質(zhì)量信息,使老百姓用上放心藥,用上好藥,為保一方平安做出的貢獻(xiàn)。
在籌備和培訓(xùn)期間,分管、縣政府分管副、市局相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)從實(shí)施方案到開班培訓(xùn)都踐行了“四個(gè)親自”,由政府辦出文通知到參訓(xùn)單位,由政府辦督查科督查參訓(xùn)到崗情況,使本次培訓(xùn)承辦單位充滿了工作激-情。
一、普遍宣傳,充分準(zhǔn)備
藥品事關(guān)民生,涉穩(wěn)平安。鄉(xiāng)村藥品兩網(wǎng)建立培訓(xùn)任務(wù)關(guān)乎公共效勞項(xiàng)目標(biāo)災(zāi)后重建歷程。為此局在準(zhǔn)備前期充分應(yīng)用“七進(jìn)”運(yùn)動(dòng),連系重點(diǎn)任務(wù)進(jìn)行泛宣傳,指導(dǎo)大眾樹立平安消費(fèi)、合理用藥知識(shí)以及實(shí)行社會(huì)監(jiān)視的責(zé)任和義務(wù),使廣闊鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村社的藥品平安協(xié)管員、信息員充分調(diào)查食物藥品監(jiān)管的任務(wù)性質(zhì)、監(jiān)管局限、維護(hù)對(duì)象、襲擊重點(diǎn)和舉行此次培訓(xùn)班的布景、目標(biāo)、意義和方法,吊掛口號(hào)15條,分發(fā)宣傳材料2500余份,構(gòu)成了全社會(huì)一起存眷、一起監(jiān)管、協(xié)同聯(lián)動(dòng)的氣氛,激起了參加熱情,為培訓(xùn)任務(wù)奠基了優(yōu)越的言論根底。還局依據(jù)四川省食物藥品監(jiān)視治理局《關(guān)于做好鄉(xiāng)村藥品“兩網(wǎng)”培訓(xùn)任務(wù)的告訴》(川食藥監(jiān)市〔2015〕52號(hào))文件精力,一是成立了以局長(zhǎng)為組長(zhǎng),分擔(dān)副局長(zhǎng)為副組長(zhǎng),股室責(zé)任報(bào)酬成員的培訓(xùn)任務(wù)指導(dǎo)小組,實(shí)在實(shí)行培訓(xùn)任務(wù)的組織指導(dǎo)、協(xié)調(diào)溝通本能機(jī)能職責(zé)。二是連系實(shí)踐,五易其稿制訂了操作便利合用的施行方案,定制了一致的培訓(xùn)教材,使培訓(xùn)任務(wù)有章可循。
二、精心組織、仔細(xì)施行
培訓(xùn)任務(wù)工夫緊,義務(wù)重,責(zé)任大。為確保培訓(xùn)結(jié)果,局在培訓(xùn)教育上,一是精選進(jìn)修科目,接納集中講課和自學(xué)相連系的方法重點(diǎn)學(xué)、專門講、本人鉆、互動(dòng)交流,使學(xué)員學(xué)有所樂、學(xué)有所獲、學(xué)致使用。二是遴聘專家講學(xué),專門延聘了在全市局限內(nèi)醫(yī)學(xué)、藥學(xué)、治理學(xué)等學(xué)科方面政治醒悟高、責(zé)任心強(qiáng)、營(yíng)業(yè)技藝精深、理論經(jīng)歷豐厚的專家進(jìn)行講課,確保參訓(xùn)人員易聽、易學(xué)、易操作。三是鎖定學(xué)員專學(xué),統(tǒng)籌學(xué)員在鄉(xiāng)村任務(wù)的實(shí)踐,鎖定了以村社干部為主體,以村衛(wèi)生站法報(bào)酬增補(bǔ)的學(xué)員名單,充分發(fā)揚(yáng)村社干部在鄉(xiāng)村中實(shí)行轄區(qū)責(zé)任,催促村衛(wèi)生站帶動(dòng)從業(yè)人員盲目遵紀(jì)守法,實(shí)在維護(hù)藥品市場(chǎng)次序。四是擴(kuò)大了參訓(xùn)人員,依照省市要求,只需求對(duì)全縣522個(gè)村進(jìn)行培訓(xùn)。為確保鄉(xiāng)鎮(zhèn)藥品平安“八有”任務(wù)機(jī)制的樹立健全,真正落實(shí)“當(dāng)局負(fù)總責(zé)、監(jiān)管部分各負(fù)其責(zé)、企業(yè)做為第一責(zé)任人”的責(zé)任系統(tǒng),局在本次培訓(xùn)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的分擔(dān)指導(dǎo)列為本次培訓(xùn)對(duì)象,為他們具體調(diào)查藥品平安相關(guān)司法律例、藥品協(xié)管員、信息員的本能機(jī)能職責(zé)供應(yīng)進(jìn)修時(shí)機(jī),具體提拔他們?cè)谒幤菲桨矃f(xié)管方面的本質(zhì)和才能。五是仔細(xì)考勤審核,對(duì)每堂課的進(jìn)修狀況進(jìn)行仔細(xì)考勤,防止了參而不學(xué),功虧一簣的景象發(fā)作。六是實(shí)時(shí)查驗(yàn)培訓(xùn)效果。在每期培訓(xùn)完畢前,局都組織了測(cè)驗(yàn),科學(xué)評(píng)價(jià)學(xué)員進(jìn)修結(jié)果。
三、強(qiáng)化保證,優(yōu)質(zhì)效勞
為確保學(xué)員進(jìn)修生涯時(shí)期堅(jiān)持安康的身體、興奮的心境和平安的情況,會(huì)務(wù)組對(duì)每個(gè)學(xué)員都發(fā)放了《會(huì)議指南》,使學(xué)員清楚本次參會(huì)各項(xiàng)留意事項(xiàng);在住宿上全都按規(guī)范間進(jìn)行布置賓館入住;在餐飲上嚴(yán)厲執(zhí)行的“四條禁令”,餐前反省衛(wèi)生情況、菜譜養(yǎng)分;在聯(lián)絡(luò)上,會(huì)務(wù)人員與帶隊(duì)指導(dǎo)堅(jiān)持親密聯(lián)絡(luò)。在資金治理上,執(zhí)行雙核一審,一致結(jié)算,根絕了跑、冒、滴、漏。
四、幾點(diǎn)經(jīng)歷
一是指導(dǎo)高度注重。在準(zhǔn)備和培訓(xùn)時(shí)期,分擔(dān)、縣當(dāng)局分擔(dān)副、市局相關(guān)指導(dǎo)從施行方案到開班培訓(xùn)都踐行了“四個(gè)親身”,由當(dāng)局辦出文告訴到參訓(xùn)單元,由當(dāng)局辦督查科督查參訓(xùn)到崗狀況,使本次培訓(xùn)承辦單元充溢了任務(wù)熱情,惹起參訓(xùn)單元的高度注重和仔細(xì)組織。
二是接納分期集中培訓(xùn)。包管了學(xué)有場(chǎng)地,住有前提,食有保證,講課人員有充分備課工夫和講課精神。防止了人員較少,會(huì)務(wù)不周,鄉(xiāng)鎮(zhèn)招待才能缺乏的問題。
三是各鄉(xiāng)鎮(zhèn)指導(dǎo)帶隊(duì)參會(huì)。本次培訓(xùn)執(zhí)行鄉(xiāng)鎮(zhèn)建制報(bào)到,確保了參訓(xùn)率。
四是按順序操作會(huì)務(wù)。局從報(bào)名、搜集材料、發(fā)放會(huì)議資料、入住布置、餐飲效勞、會(huì)場(chǎng)效勞、后勤保證、考勤審核等諸多環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)了流程表、落實(shí)了專門人員,會(huì)務(wù)人員有章可循,防止了多頭抓,亂頭抓的景象。
五是嚴(yán)厲資金治理。餐飲上每就餐時(shí)查對(duì)菜譜,查證質(zhì)量、數(shù)目、金額,每餐終了兩邊簽字承認(rèn);在住宿布置上,不講非凡,一致規(guī)格,按《入住告訴單》具實(shí)結(jié)算,防止了開空屋、開超標(biāo)間的景象發(fā)作;在交通津貼費(fèi)用上按上交試卷實(shí)踐發(fā)作數(shù)進(jìn)行人人兌現(xiàn),防止了替考冒領(lǐng)資金的景象。
六是嚴(yán)厲平安責(zé)任。在報(bào)到時(shí)期,局掌管召開了領(lǐng)隊(duì)任務(wù)會(huì),將培訓(xùn)時(shí)期的平安責(zé)任落實(shí)到帶隊(duì)指導(dǎo),還嚴(yán)厲遵循的禁令,午餐不供應(yīng)酒水,晚餐每桌限量供應(yīng)1瓶酒水,高溫時(shí)期在會(huì)場(chǎng)和就餐場(chǎng)合免費(fèi)供應(yīng)解署藥品,晚間指導(dǎo)親身查房訊問學(xué)員去向,保證了培訓(xùn)時(shí)期的一切平安,根絕了黃、賭、毒景象發(fā)作。
很榮幸能參加了公司組織的由武科長(zhǎng)主講的管理課程培訓(xùn)。公司給我一個(gè)很好的提高自身管理能力的培訓(xùn)機(jī)會(huì),在培訓(xùn)中我認(rèn)真學(xué)習(xí)并深刻理會(huì)其中的含義,我的心得體會(huì)如下:
1、尊重規(guī)律
我們要報(bào)以一種平常心,用合適的方法去改變或適應(yīng),而不去盲目的爭(zhēng)魚死網(wǎng)破,這樣有助于保全自己和取得最終的成功,只有厚積才會(huì)勃發(fā)。
2、注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)
通過(guò)培訓(xùn)讓我理解到作為一個(gè)企業(yè),企業(yè)內(nèi)所以的員工就是一個(gè)團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是十分重要的,團(tuán)隊(duì)間相互協(xié)作的關(guān)系也是相當(dāng)重要的。而在這個(gè)團(tuán)隊(duì)當(dāng)中管理層人員所承擔(dān)的任務(wù)也是致關(guān)重要的,作為一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)主管,他之所以成功,其關(guān)鍵在于主管99%的行為魅力以及1%的權(quán)利行使。下屬能心悅誠(chéng)服地為他努力工作,不是因?yàn)樗种杏袡?quán),權(quán)是不能說(shuō)服人的,即使服了,也只是口服心不服,絕大多數(shù)原因是主管有著良好的領(lǐng)導(dǎo)行為。好的.領(lǐng)導(dǎo)行為能給員工帶來(lái)信心和力量,激勵(lì)員工,使其心甘情愿地義無(wú)返顧地向著目標(biāo)前進(jìn)。作為主管要尊重下屬的人格、尊嚴(yán)及創(chuàng)造精神,愛護(hù)下級(jí)的積極性和創(chuàng)造性;信任員工(信息來(lái)源竅門吧網(wǎng)站http://),放手讓員工大膽工作。當(dāng)員[本文來(lái)自零二七本站]工工作遇到困難時(shí),主動(dòng)為其排憂解難,增加員工的安全感和信任感;當(dāng)工作中出現(xiàn)差錯(cuò)時(shí),要承擔(dān)自己應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任。另外,管理者還要不斷加強(qiáng)品德修養(yǎng),嚴(yán)于律己,做一個(gè)表里如一的人;要學(xué)會(huì)推銷并推動(dòng)你的目標(biāo);要掌握溝通、贊美及為人處事的方法和技巧。這樣才能最大限度地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)中員工的工作積極性,更好的實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工共同健康發(fā)展的目標(biāo)。
3、溝通的藝術(shù)
通過(guò)這一次培訓(xùn)中的一個(gè)視頻短片,讓我深深的認(rèn)識(shí)到溝通的重要性,作為一名中層管理人員,與上級(jí)、下級(jí)等,工作生活中有效的溝通是致關(guān)重要的。溝通是信息傳遞的重要方式,通過(guò)溝通,信息在部門、員工之間得以傳播。組織工作的開展在很大程度地將通過(guò)從上到下的層層溝通進(jìn)行的。作業(yè)區(qū)與作業(yè)區(qū)之間通過(guò)有效溝通,能及時(shí)消除作業(yè)區(qū)之間的由于缺乏溝通造成的協(xié)調(diào)性問題,理順工作上流程,增強(qiáng)作業(yè)區(qū)之間協(xié)同作戰(zhàn)的能力,提高檢修部整體工作效率;反之,溝通不暢各個(gè)部門單獨(dú)作戰(zhàn),結(jié)果必然造成任務(wù)無(wú)法得到及時(shí)完成。如何提高自我的溝通能力?在本次培訓(xùn)中孟老師教會(huì)了我8個(gè)步驟:一是熱情洋溢;二是謙卑有禮;三是全面聆聽;四是察言觀色;五是活在當(dāng)下;六是方向發(fā)問;七是達(dá)到共識(shí);八是維護(hù)關(guān)系。
這次培訓(xùn)讓我充分了解到做為一個(gè)中層管理者的定位與職責(zé),企業(yè)的發(fā)展離不開團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)的核心在于管理者,什么是團(tuán)隊(duì)?團(tuán)隊(duì)雖然由個(gè)體組合而成,但絕不是簡(jiǎn)單的人群組合。真正的團(tuán)隊(duì),是由一群心理上相互認(rèn)知,行為上相互支持,相互影響,利益上相互聯(lián)系、相互依存,目標(biāo)上有共同向往的人們結(jié)合在一起的人群合體。中層起著承上啟下、承前啟后、承點(diǎn)啟面的作用,是一個(gè)團(tuán)隊(duì)中不可缺的組成部分。一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)離不開一流的中層,帶領(lǐng)全團(tuán)隊(duì)的每一位成員產(chǎn)生共同的認(rèn)知,才能朝著同一個(gè)方向努力,才能產(chǎn)生高績(jī)效。
總之,一個(gè)最好的中層,是一個(gè)具有大境界、精于業(yè)務(wù)、善于總結(jié),善于匯報(bào)的中層,是一個(gè)勇當(dāng)下級(jí)學(xué)習(xí)的標(biāo)桿,終身學(xué)習(xí),如履薄冰。
基層管理人員培訓(xùn)心得體會(huì)篇八
20xx年5月5日,我們很感謝虎門教辦領(lǐng)導(dǎo)們給我們這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),培訓(xùn)開始時(shí),陳夢(mèng)老師的《生命列車》詩(shī)歌,讓我感觸很深,記得以前在學(xué)校時(shí),領(lǐng)導(dǎo)和老師的輔導(dǎo)付出,讓我們對(duì)生活對(duì)學(xué)習(xí)都有了新的感悟。
這次的保健培訓(xùn)雖然只有短短的一天時(shí)間,可是收獲卻是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足這一點(diǎn)點(diǎn)時(shí)間能夠比擬的,在生命中,我們坐上了幼教這一列車,那么我們就應(yīng)該敬崗愛業(yè),做好每一項(xiàng)工作!
心得二:衛(wèi)生保健培訓(xùn)心得體會(huì)
各種的節(jié)日應(yīng)該搞什么活動(dòng)等…… 保護(hù)視力,預(yù)防近視,必須了解預(yù)防近視眼的基本知識(shí),樹立愛眼、護(hù)眼意識(shí),養(yǎng)成良好的用眼衛(wèi)生習(xí)慣等。并強(qiáng)調(diào)了:
1、讀書寫字時(shí)要有充足的光線,窗戶光線及臺(tái)燈燈光要從左前方射來(lái)。不要在過(guò)亮、過(guò)暗的光線下讀寫(如太陽(yáng)直射光線下、傍晚光線不足時(shí))。
2、盡量不用鉛芯過(guò)細(xì)的筆寫作業(yè),鉛芯要軟硬適中,作業(yè)用紙要潔凈,書寫字體不要過(guò)小。
3、選擇適宜的桌椅讀書寫字,書桌高度以到上腹部附近為宜。 ? ? ? ? ??
養(yǎng)成良好的用眼衛(wèi)生習(xí)慣 ? ? ? ?
堅(jiān)持做眼保健操 ? ? ??
1、每天上下午要做一次眼保健操。
2、做眼保健操應(yīng)注意雙手干凈,做到穴位準(zhǔn)確、手法正確、力度適當(dāng)。
定期檢查視力,配戴合適的眼鏡
1、每學(xué)期要檢查兩次視力,出現(xiàn)視力下降時(shí),要盡快到醫(yī)院眼科做進(jìn)一步的檢查。
2、如果確認(rèn)已患近視,要及時(shí)到醫(yī)院驗(yàn)光配鏡。不要到不正規(guī)的眼鏡店配鏡。不追求過(guò)高的矯正視力,矯正視力達(dá)到5.0即可。
3、不要互相借戴眼鏡。每個(gè)人的屈光度數(shù)、瞳孔距離不相同,互相借戴眼鏡會(huì)出現(xiàn)眼疲勞等癥狀,影響視力,有害無(wú)益。
4、16歲以下的兒童少年配戴隱形眼鏡要慎重。 ? ? ??
總之,通過(guò)培訓(xùn),使我更加深刻地認(rèn)識(shí)到衛(wèi)生管理工作與教育教學(xué)工作對(duì)于一個(gè)學(xué)校的發(fā)展是同樣的重要,它同樣是教師與學(xué)生共同成長(zhǎng)的過(guò)程。只有健康成長(zhǎng)的學(xué)生和教師,師生關(guān)系才能和-諧發(fā)展,才有利于促進(jìn)教育教學(xué)工作,提高教育教學(xué)質(zhì)量,最后促進(jìn)學(xué)校的發(fā)展。
心得三:衛(wèi)生保健培訓(xùn)心得體會(huì)
作為一名在基層幼兒園擔(dān)任兼職保健員的幼兒教師,知曉幼兒衛(wèi)生保健工作在幼兒園工作中具有特別重要的意義。因此在平時(shí)的衛(wèi)生保健工作中,我一直兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍地做好本職工作,不敢半點(diǎn)馬虎。但由于是非科班出身,在平時(shí)的保健工作中,總覺得缺少了專業(yè)知識(shí)的指導(dǎo)。
3月22日-23日,晉江市教育局、晉江市衛(wèi)生局聯(lián)合舉辦的“晉江市托幼機(jī)構(gòu)兒童衛(wèi)生保健知識(shí)培訓(xùn)班”在青陽(yáng)中心幼兒園開班,我很榮幸能參加這次的培訓(xùn)。培訓(xùn)中,福建省婦幼保健院歐萍、泉州市婦幼保健院蔡麗如兩位專家為我們傳授了“嬰幼兒心理發(fā)育及篩查,感覺統(tǒng)合測(cè)查及訓(xùn)練”、“童常見病、多發(fā)病防治”、“新版《托兒所幼兒園衛(wèi)生保健管理辦法》解讀”、“ 托幼機(jī)構(gòu)常見傳染病及手足口病防治”等知識(shí)。
專家們把自身平時(shí)積累的經(jīng)驗(yàn)講授給我們聽,我不僅收獲了幼兒園衛(wèi)生保健工作要求、常見意外事故預(yù)防處置、兒童常見傳染病及預(yù)防、膳食營(yíng)養(yǎng)、衛(wèi)生保健科研等方面知識(shí)。通過(guò)培訓(xùn)和學(xué)習(xí),我認(rèn)為要做好幼兒衛(wèi)生保健工作,需要牢記以下幾點(diǎn):1. 根據(jù)兒童的生理、心里特點(diǎn)和季節(jié)變化,科學(xué)合理安排兒童的一日生活制度;2.培養(yǎng)兒童良好的生活習(xí)慣;3、建立健康檢查制度和衛(wèi)生消毒制度;4.做好幼兒的膳食安排;5.掌握常見傳染疾病的防治知識(shí)和提高應(yīng)急事件的處理能力;6.持之以恒地加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身的素質(zhì)。
在今后的工作當(dāng)中,我將進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)體弱兒的管理,做好預(yù)防疾病的各項(xiàng)工作,發(fā)現(xiàn)有異常情況及時(shí)處理,如有發(fā)熱、皮疹、眼睛紅腫等,我們都能取得家長(zhǎng)配合,帶幼兒到醫(yī)院檢查治療,等病情確診了再進(jìn)班級(jí)。堅(jiān)持了解幼兒的進(jìn)食情況、進(jìn)餐習(xí)慣以衛(wèi)生習(xí)慣,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)教育,如:隨時(shí)提醒幼兒按正確程序洗手、注意進(jìn)餐速度,飯后漱口,注意養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣;注意提醒幼兒根據(jù)天氣情況穿脫-衣服等。開展健康教育、以及安全自我保護(hù)教育教學(xué)。
通過(guò)這次的培訓(xùn)讓我明白,幼兒園的保教工作,“保教保教”“?!痹谇?,“教”在后,肯定是要保育工作做得到位,我們的教育教學(xué)工作才能勝利開展。這次的培訓(xùn)使我的教育教學(xué)觀念進(jìn)一步得到更新,衛(wèi)生保健意識(shí)得到了進(jìn)一步強(qiáng)化,切實(shí)受益匪淺。
20xx年4月19日,我很榮幸參加了晉江市在沙塘中心園開展的衛(wèi)生保健例會(huì)暨保健培訓(xùn)活動(dòng),讓我們收獲頗豐,也讓作為后勤助理的我感受到承擔(dān)后勤及衛(wèi)生保健工作管理的責(zé)任“重于泰山?!?BR> 先是婦幼陳常婭醫(yī)師,給我們講了幼兒園教師每年體檢一次和新生入園必須體檢的重要性。讓我領(lǐng)略了她的專業(yè)造詣。接下來(lái)是婦幼的黃蘭蘭主任,她講了兒童注意缺陷多動(dòng)癥的障礙,這是我們老師們都會(huì)煩惱的一個(gè)問題,很感謝黃蘭蘭主任幫我們解決這一難題。
同時(shí),中心園柯淑滿園長(zhǎng)通過(guò)自己多年的工作經(jīng)驗(yàn),闡述了衛(wèi)生保健工作在幼兒園工作中的重要性,她說(shuō):“衛(wèi)生保健工作是托幼機(jī)構(gòu)管理工作的一個(gè)重要組成部分;衛(wèi)生保健工作是靠本機(jī)構(gòu)每個(gè)人共同完成的工作;衛(wèi)生保健人員是一個(gè)管理者和實(shí)施者;衛(wèi)生保健工作的人選是決定幼兒園工作成效的50%;賦予衛(wèi)生保健人員適當(dāng)?shù)臋?quán)力,衛(wèi)生保健工作會(huì)得到很大提升;幼兒園領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該關(guān)注衛(wèi)生保健工作統(tǒng)計(jì)工作。”
確實(shí)衛(wèi)生保健工作是幼兒園管理的一個(gè)重要方面,是為保證幼兒身心正常發(fā)育和健康成長(zhǎng)實(shí)施的各種措施,衛(wèi)生保健工作在幼兒園工作中具有特別重要的意義,這也是幼兒園教育與管理區(qū)別于中小學(xué)的一大特色。幼兒園必須通過(guò)衛(wèi)生保健工作,實(shí)施良好的保育與教育,促進(jìn)幼兒健康成長(zhǎng)。自在幼兒園精細(xì)化管理過(guò)程中,作為園長(zhǎng)更要將衛(wèi)生保健工作置于管理的重要位置,立足本園實(shí)際,探索衛(wèi)生保健工作精細(xì)化管理,不斷提高衛(wèi)生保健水平,使園所保教質(zhì)量穩(wěn)步提高。
首先,抓自身學(xué)習(xí),樹立責(zé)任意識(shí)。作為單位的一把手,應(yīng)是衛(wèi)生保健管理工作第一責(zé)任人。要實(shí)施精細(xì)化管理,做到對(duì)園所的各方面工作全面了解,在工作實(shí)踐中就要“學(xué)”字當(dāng)頭,如頒布的《托兒所幼兒園衛(wèi)生保健工作管理辦法》及《托兒所幼兒園衛(wèi)生保健工作規(guī)范》等一系列法規(guī)文件,從“法”的高度明確了衛(wèi)生保健工作在幼兒園中的重要地位和作用。作為幼兒園園長(zhǎng)及老師要加強(qiáng)學(xué)習(xí),廣為宣傳,從思想上高度重視衛(wèi)生保健工作。不僅要了解衛(wèi)生保健工作的意義和任務(wù),更要清楚衛(wèi)生保健工做的內(nèi)容構(gòu)架,即包括兩大方面內(nèi)容,保健管理(環(huán)境管理、健康管理、生活管理),保健教育指導(dǎo)(保健指導(dǎo)、安全指導(dǎo))。在學(xué)習(xí)過(guò)程中,還要對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)反思園內(nèi)工作,尋找差距,針對(duì)工作中的薄弱環(huán)節(jié),制定相關(guān)的衛(wèi)生保健工作要求,將其納入園務(wù)工作計(jì)劃 中,從而保證貫徹執(zhí)行。
其次,抓好保健員,增強(qiáng)主管意識(shí)。幼兒園的保健員既是衛(wèi)生保健制度的執(zhí)行者,也是各項(xiàng)保健工作的組織者,更是園長(zhǎng)管理和指導(dǎo)的參與者,在實(shí)施精細(xì)化管理中,要注意抓好保健員這個(gè)點(diǎn),以保健員為點(diǎn)帶衛(wèi)生保健面,從而提高全園衛(wèi)生保健精細(xì)化水平。衛(wèi)生保健工作涉及面廣,工作要求高、難度大。在實(shí)施精細(xì)化管理中,抓好對(duì)保健員的管理是非常重要的,保健員應(yīng)該做到“三勤三心”,三勤既嘴勤(多提醒)手勤(多記錄)腿勤(多指導(dǎo));三心既耐心、細(xì)心、用心。同時(shí)保健員要經(jīng)常深入保教一線,定期檢查指導(dǎo),做到不走過(guò)場(chǎng),及時(shí)向園長(zhǎng)反饋交流,成為協(xié)助園長(zhǎng)組織實(shí)施有關(guān)保健衛(wèi)生制度并監(jiān)督執(zhí)行的得力助手。
基層管理人員培訓(xùn)心得體會(huì)篇九
鄧小平同志一貫重視干部培訓(xùn)工作。你知道基層管理人員培訓(xùn)心得是什么嗎?接下來(lái)就是本站小編為大家整理的關(guān)于基層管理人員培訓(xùn)心得,供大家閱讀!
20xx年3月,在工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我參與了困難職工和勞模的走訪、慰問活動(dòng)。所謂“走基層”,就是要求黨員干部本著“務(wù)實(shí)為民誠(chéng)信清廉”的原則,懷著全心全意為民服務(wù)的信念,進(jìn)村進(jìn)戶,深進(jìn)群眾,了解群眾所需,聆聽群眾所想,解決群眾所難,及時(shí)的將群眾呼聲正確的反映出來(lái)。下面淺談幾點(diǎn)熟悉:
一、進(jìn)步本身修養(yǎng)是為民服務(wù)的基本保障。
不管是在平常工作還是在整個(gè)走基層過(guò)程當(dāng)中,所涉黨的各項(xiàng)方針、政策、專業(yè)知識(shí)都需要我們充分領(lǐng)悟和學(xué)習(xí),只有充分的加強(qiáng)本身素質(zhì),全面提升本身修養(yǎng),不斷學(xué)習(xí)、深入領(lǐng)悟黨和政府的各項(xiàng)方針、政策、理論,積極拓寬知識(shí)面,才能為更好更全面的為群眾服務(wù)提供強(qiáng)有力的保障。
二、視群眾如親人,聆聽群眾心聲。
將群眾當(dāng)作至親至愛的親人,端正態(tài)度,建立服務(wù)意識(shí),懷著愛心、誠(chéng)心、真心深進(jìn)群眾當(dāng)中,通過(guò)與群眾面對(duì)面交換了解他們的生產(chǎn)、生活狀態(tài),做到尊重,真心實(shí)意做他們的做他們的貼心人,真心誠(chéng)意的(為他們辦實(shí)事,只有真實(shí)的取信于民,才能從群眾中得到最真實(shí)的情況和建議。
三、辦實(shí)事,從解決實(shí)際題目動(dòng)身。
在充分了解了群眾實(shí)際困難的基層上,著眼群眾所急所盼,要充分尊重群眾意愿,結(jié)合實(shí)際,與他們共同商量解決方法,堅(jiān)持依法辦事,果斷杜盡個(gè)人主義,嚴(yán)禁自作主張、違反群眾意愿的解決題目方式。為群眾解決困難,不是蜻蜓點(diǎn)水、走馬觀花,不能只治標(biāo)不治本,必須要讓實(shí)質(zhì)題目得到美滿的解決。要將群眾碰到的困難當(dāng)作自己的困難,真心誠(chéng)意、想方設(shè)法的為他們解決,只有通過(guò)實(shí)際行動(dòng)成為群眾中的主心骨,得到群眾信任,使他們?cè)敢鈱?shí)際情況講出來(lái),愿意將實(shí)際困難說(shuō)出來(lái),相信黨員干部能為他們解決好,和黨員干部做貼心人,才能充分切合“走基層”的初衷。
通過(guò)此次活動(dòng)的展開,不但提升了本身素質(zhì)和修養(yǎng),更讓我理解到只有心系群眾,真心誠(chéng)意為群眾辦事,想方設(shè)法為群眾排難解紛,才能真正遭到群眾的歡迎,同時(shí),也只有密切了黨群干群關(guān)系,才能增進(jìn)各項(xiàng)工作的順利展開,繼而推動(dòng)社會(huì)和諧、有序的發(fā)展。
心得體會(huì)。
范文是新世紀(jì)新時(shí)期干部帶著學(xué)習(xí)的目的、解決問題和創(chuàng)建和諧的任務(wù)到基層去的。通過(guò)2個(gè)多月的民情訪談,使我深深體會(huì)到蘆灣村的村民很質(zhì)樸,生產(chǎn)、生活積極向上,思想心態(tài)很“陽(yáng)光”,從心底里感謝黨的政策,感謝縣委、縣政府出臺(tái)的惠農(nóng)政策。與他們交談猶如一股甘甜的清泉浸入心田,與他們交談是一種無(wú)需投資的精神享受,與他們交流給人一種融入社會(huì)、回歸自然、和諧發(fā)展的感覺,從他們身上使我收獲了一筆不菲的人生財(cái)富。
一、只有沉下身子,深入群眾才能了解民生所需。
組織開展“千名干部下基層創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”主題實(shí)踐活動(dòng),不但為黨員干部深入基層搭建一個(gè)溝通、學(xué)習(xí)、交流和施展才華的平臺(tái),而且也為密切黨群關(guān)系,拉近干群距離,做好群眾工作搭起了一座“無(wú)形橋”。我認(rèn)為,有能力做好機(jī)關(guān)工作,不一定能做好基層群眾工作,但是有能力做好基層群眾工作就一定能做好任何一項(xiàng)工作。為了盡快掌握熟悉蘆灣村社情況和面臨的問題,全面了解群眾所思、所想、所盼、所怨,我們工作組一行深入村社院落,走進(jìn)田間地頭,訪貧問苦、訪民問需、訪賢問能、訪老問經(jīng)、訪富問計(jì),親身體會(huì)到廣大群眾的辛勞,了解到廣大群眾這些年不斷進(jìn)行產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,發(fā)展現(xiàn)代設(shè)施農(nóng)業(yè)經(jīng)歷的坎坷。他們?cè)邳h的號(hào)召和縣委1號(hào)文件政策的鼓舞下,利用荒灘資源,應(yīng)用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)發(fā)展荒漠區(qū)設(shè)施葡萄、日光溫室、拱棚蔬菜、奶肉牛養(yǎng)殖等,實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)效益最大化和土地資源利用最大化。蘆灣村新農(nóng)村建設(shè)剛剛開始就走在了全國(guó)、省、市縣前列,不論是在農(nóng)田基礎(chǔ)設(shè)施配套建設(shè)、村社道路硬化、能源沼氣建設(shè)、設(shè)施農(nóng)業(yè)發(fā)展、基層民主管理,還是農(nóng)戶門前綠化、家庭院落美化、村風(fēng)民風(fēng)轉(zhuǎn)變、環(huán)境衛(wèi)生整治等方面都和積累了不少經(jīng)驗(yàn),為全縣新農(nóng)村建設(shè)起到了引領(lǐng)示范作用。如今蘆灣村的發(fā)展面臨的困惑和難題是什么呢通過(guò)對(duì)溫室大棚種植戶劉生平、楊沛年、胡國(guó)偉的走訪中,我們了解到蘆灣村的發(fā)展缺乏的是技術(shù)和信息,農(nóng)戶們渴望得到更多的科技培訓(xùn),掌握多方面的現(xiàn)代科學(xué)技術(shù),需要得到市場(chǎng)需求信息,為定值蔬菜品種和類別提供參考依據(jù),需要一批技術(shù)過(guò)硬的農(nóng)技工作指導(dǎo)隊(duì),指導(dǎo)農(nóng)戶提高生產(chǎn)效益。蘆灣村現(xiàn)有日光溫室156座,其中:高標(biāo)準(zhǔn)三代日光溫室80座,高標(biāo)準(zhǔn)二代日光溫室68座,一代溫室大棚8座,全村三分之一的農(nóng)戶擁有日光溫室。三代溫室大棚的生產(chǎn)效益明顯高于一、二代溫室大棚,為使溫室大棚發(fā)揮好的效益,我們工作組干部積極向農(nóng)戶宣傳關(guān)于改造舊棚給予5-8萬(wàn)元貸款貼息兩年的優(yōu)惠政策,目前,已為63戶農(nóng)戶辦理了婦女小額擔(dān)保貸款364萬(wàn)元,準(zhǔn)備改造舊棚65座。結(jié)合蘆灣村群眾需求,我們邀請(qǐng)?jiān)摯宓摹巴翆<摇?、“田秀才”現(xiàn)身說(shuō)法,講方法,講要領(lǐng),舉辦日光溫室果蔬栽培技術(shù)及玉米制種田間施肥和管理為主要內(nèi)容的培訓(xùn)班2期,解決了部分群眾的燃眉之急也為正在春耕生產(chǎn)的群眾注入了新動(dòng)力。
二、只有深入一線,走進(jìn)群眾才能感悟生活真諦。
為了全面準(zhǔn)確掌握蘆灣村群眾生產(chǎn)、生活狀況,我們根據(jù)摸排情況,工作組每個(gè)成員都與村里部分困難戶結(jié)成“幫扶對(duì)子”,幫助他們一起進(jìn)行春耕備耕生產(chǎn),和他們一起拉家常,幫助消除他們心中的苦悶和疾慮。我們?cè)敿?xì)了解這些貧困戶、困難戶、低保戶在生產(chǎn)生活中存在的困難和問題,并詳細(xì)進(jìn)行記錄,想方設(shè)法通過(guò)各種渠道逐個(gè)幫助解決。先后走訪慰問了趙玉蓮、季桂英、賈玉桂等12戶群眾,并為4戶生活生產(chǎn)特別困難的群眾送去了春耕生產(chǎn)急需的化肥等物資,送上了我們工作組的一份關(guān)懷。通過(guò)和這些困難群眾的訪談交流使我深深體會(huì)到:這些貧困的群眾不是因?yàn)樗麄儾凰歼M(jìn)取,而是他們?cè)蚋鞣N各樣的不幸原因致使生活陷入了困境,他們需要大家的關(guān)心來(lái)溫暖,需要大家的幫助來(lái)鼓勁,只要用誠(chéng)心和他們交流,他們才會(huì)敞開心扉接納你。這次“千名干部下基層創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”主題實(shí)踐活動(dòng),為我們深入基層,走進(jìn)群眾、融入百姓提供了難得的機(jī)遇和機(jī)會(huì)。我們抽調(diào)下基層的每一位干部更應(yīng)該珍惜這次機(jī)會(huì),珍惜這份來(lái)之不易的工作,把握好手中的權(quán)利,用博大的胸懷去包容群眾,用真誠(chéng)善良的心去溫暖群眾,用自身的智慧和力量去回饋社會(huì)。
三、只有放下自我,深入基層才能體現(xiàn)自我價(jià)值。
干部的工作能力大小和整體素質(zhì)高低直接關(guān)系著黨和政府的形象。現(xiàn)在,有的干部走出校門就進(jìn)入機(jī)關(guān)工作,對(duì)基層情況掌握不深不透、對(duì)群眾需求了解不及時(shí)、對(duì)群眾呼聲聽得不真切,脫離基層群眾的傾向還普遍存在。有的按部就班,創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng);有的作風(fēng)散漫、紀(jì)律要求不嚴(yán);有的不思進(jìn)取,能力素質(zhì)較低;有的浮在面上,服務(wù)意識(shí)淡化,甚至有的年輕干部還沒有到基層去過(guò),更沒有基層工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)處理一些應(yīng)急和上訪類問題束手無(wú)策等等。我們通過(guò)走訪群眾、接待來(lái)訪、召開黨員群眾會(huì)議等,已排查出土地、林木等矛盾糾紛9起,針對(duì)這些矛盾問題,我們分門別類,邀請(qǐng)熟悉情況的長(zhǎng)者和村社干部一起分析研究,尋找對(duì)策措施,引導(dǎo)群眾本著互諒互讓的原則,卓有成效地化解地埂、制種、林木糾紛5起,4起正在協(xié)調(diào)處理當(dāng)中。通過(guò)調(diào)處矛盾糾紛,使我學(xué)習(xí)和掌握了一些處理農(nóng)村問題的經(jīng)驗(yàn)和方法,提高了處理基層問題的能力。我認(rèn)為每一個(gè)干部應(yīng)該把握好這次下基層的機(jī)遇,沉下身子,真正把群眾當(dāng)作朋友、當(dāng)成親人,想群眾之所想,急群眾之所急,熱心、盡心、精心地為群眾服務(wù)。以務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳钭黠L(fēng)積極投身農(nóng)村工作,踏踏實(shí)實(shí)向群眾學(xué)習(xí),真真切切為群眾服務(wù),樸樸素素和群眾交流,與農(nóng)民群眾打成一片,以群眾滿意不滿意、答應(yīng)不答應(yīng)、高興不高興來(lái)衡量自己、要求自己,從工作、生活中的每一件小事做起,養(yǎng)成良好習(xí)慣,培養(yǎng)優(yōu)秀品質(zhì),展現(xiàn)良好形象,切實(shí)贏得群眾的尊重和信賴,只有這樣,才能使你的才華有施展的舞臺(tái),才能使你的能力得到體現(xiàn)。
四、只有貼近群眾,樹好形象才能密切黨群關(guān)系。
地,群眾工作是黨和政府工作的核心,黨的各項(xiàng)惠民政策需要我們各級(jí)干部來(lái)宣傳,農(nóng)業(yè)科技技術(shù)需要我們來(lái)推廣,農(nóng)民群眾的憂愁需要我們來(lái)分擔(dān),生活困難群眾的問題需要我們來(lái)解決,和諧社會(huì)需要我們共同來(lái)建設(shè)。我們的工作還不適應(yīng)形勢(shì)任務(wù)的要求,工作作風(fēng)與人民群眾要求還有一定的差距,工作能力還有待于進(jìn)一步提高。只有,而且只有廣大機(jī)關(guān)干部情況熟了,作風(fēng)好了,素質(zhì)高了,技術(shù)硬了,能力強(qiáng)了,工作實(shí)了,群眾聽到的聲音多了,干部和群眾之間的“無(wú)形墻”才會(huì)消失,干群關(guān)系才會(huì)更融洽。
這次“千名干部下基層創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”主題實(shí)踐活動(dòng),創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)正是縣委給全縣干部搭建了一個(gè)“創(chuàng)先”的平臺(tái),提供了一條“爭(zhēng)優(yōu)”的途經(jīng)、創(chuàng)造了一個(gè)施展才華的舞臺(tái)和一次提高能力的機(jī)會(huì)。我們要把這次“千名干部下基層創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”主題實(shí)踐活動(dòng)作為一次難得的人生體驗(yàn),我們要把群眾的發(fā)展作為檢驗(yàn)工作實(shí)效的唯一標(biāo)桿,只有干群合力才是促進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的動(dòng)力和源泉。我堅(jiān)信,在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全縣干部群眾會(huì)齊心協(xié)力把臨澤的明天建設(shè)的更美好.
非常有幸參加了公司20xx年度基層管理人員第一期基層管理通用能力培訓(xùn)班。做為公司的一名基層管理人員,首先衷心感謝公司為我們提供的這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。本次培訓(xùn),我能嚴(yán)格按照培訓(xùn)班的要求,認(rèn)真完成了整個(gè)網(wǎng)上自學(xué)與聽課學(xué)習(xí)內(nèi)容。在學(xué)習(xí)期間,本人能夠自覺遵守培訓(xùn)學(xué)習(xí)紀(jì)律,做到學(xué)習(xí)目的明確,學(xué)習(xí)態(tài)度端正,學(xué)習(xí)認(rèn)真努力。上課時(shí)注意力集中,認(rèn)真聽取老師所講授的每一門課程,并認(rèn)真做好相關(guān)學(xué)習(xí)記錄。雖然,這次學(xué)習(xí)時(shí)間緊,內(nèi)容多,但是培訓(xùn)中心安排合理、適當(dāng),我覺得基本達(dá)到了自己預(yù)期的目標(biāo)。同時(shí)通過(guò)對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的學(xué)習(xí)和思考,我有以下幾點(diǎn)心得體會(huì)。
一、學(xué)習(xí)內(nèi)容。
本次培訓(xùn),我們認(rèn)真學(xué)習(xí)了“生產(chǎn)主管職業(yè)化訓(xùn)練教程”、“陽(yáng)光思維vs陽(yáng)光文化”、“excel應(yīng)用實(shí)務(wù)”、“基層管理者角色定位”、“有效溝通”、“崗位履責(zé)與團(tuán)隊(duì)協(xié)作”六門課程。
(一)進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)基層管理者的認(rèn)知,開拓了思維視野,提升了管理理論知識(shí)水平。
通過(guò)對(duì)以上六門課程的學(xué)習(xí),感觸頗深,受益匪淺,讓我進(jìn)一步明確了做為一名基層管理人員所擔(dān)負(fù)的崗位責(zé)職、任務(wù)、管理職能和應(yīng)撐握的管理技巧與應(yīng)具備的素質(zhì)、技能。同時(shí)也讓自己的思維、視野得到了較大的開拓,管理理論知識(shí)水平得到了提高。讓我學(xué)到了很多新的管理知識(shí)、管理理念、方法及工具,修正了自己以往一些對(duì)管理模糊的認(rèn)識(shí)和觀念,熟悉了解了一些科學(xué)管理的新方法,科學(xué)管理的有效手段和工具在實(shí)際管理工作中的應(yīng)用等,特別是在聽了老師們拋磚引玉地對(duì)一些實(shí)際案例的分析講解后,對(duì)我在今后的實(shí)際工作中不斷提高管理水平與管理能力,不斷提升崗位履責(zé)能力,具有積極的促進(jìn)與指導(dǎo)作用。通過(guò)本次學(xué)習(xí),也為我今后自學(xué)管理理論新知識(shí)、新方法、新工具及專業(yè)技能奠定了一定的基礎(chǔ)。
(二)進(jìn)一步領(lǐng)會(huì)到有效溝通在企業(yè)管理工作中的重要性。
管理溝通是為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而進(jìn)行的組織內(nèi)部及外部的信息傳遞和交流。溝通在我們的企業(yè)管理工作中扮演著十分重要的角色。
管理溝通,從其概念上來(lái)講,是為了一個(gè)設(shè)定的目標(biāo),把信息、思想和情感在特定個(gè)人或群體間傳遞,并且達(dá)成共同協(xié)議的過(guò)程。溝通是企業(yè)管理的有效工具。溝通還是一種技能,是一個(gè)人對(duì)本身知識(shí)能力、表達(dá)能力、行為能力的發(fā)揮。無(wú)論是企業(yè)管理者還是普通的職工,都是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的核心要素,做好溝通工作,是我們企業(yè)各項(xiàng)工作順利進(jìn)行的前提,也是我們基層管理人員的主要任務(wù)之一。
在企業(yè)管理工作中,管理層與非管理層之間需要溝通來(lái)掌握和傳播信息、交流思想,從而使企業(yè)內(nèi)部成員之間互動(dòng)地把握自己與他人、與總體的動(dòng)態(tài)聯(lián)系,從而推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。
溝通是企業(yè)的凝聚劑,它能使企業(yè)內(nèi)部對(duì)信息的傳遞和理解更為迅速且一致;其次,溝通是企業(yè)管理者聯(lián)系下屬以實(shí)現(xiàn)管理基本職能的有效途徑,這在一定程度上對(duì)企業(yè)的高低層管理之間在信息縱向傳達(dá)的準(zhǔn)確性上起到了保障作用。同時(shí)有效溝通還可以消除誤會(huì),增進(jìn)了解,融洽關(guān)系。如果彼此缺乏溝通,就會(huì)產(chǎn)生矛盾,釀成隔閡,甚至釀成內(nèi)耗,影響工作的績(jī)效。為了保證企業(yè)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn),我們應(yīng)該高度重視企業(yè)管理工作中的有效溝通。通過(guò)良好的溝通,為企業(yè)決策者提供全面準(zhǔn)確可靠的信息,達(dá)到企業(yè)內(nèi)部的人際關(guān)系和諧,保證工作質(zhì)量,提高工作效率。
(三)與時(shí)俱進(jìn),管理創(chuàng)新,促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)健康持續(xù)發(fā)展。
管理創(chuàng)新是企業(yè)管理科學(xué)的精髓,是管理者用系統(tǒng)理論,用創(chuàng)新思維、創(chuàng)新技術(shù)、創(chuàng)新方法、創(chuàng)新組織等以創(chuàng)造出一種新的更有效的資源整合范式,以促進(jìn)企業(yè)管理系統(tǒng)綜合效率、效益的不斷提高,達(dá)到以盡可能少的投入獲得盡可能多的產(chǎn)出,并具有持續(xù)動(dòng)態(tài)創(chuàng)新機(jī)制和動(dòng)態(tài)反饋機(jī)制的全過(guò)程管理。隨著社會(huì)的發(fā)展,時(shí)代的進(jìn)步,企業(yè)面臨著更加激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。企業(yè)要想在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地,實(shí)現(xiàn)健康持續(xù)發(fā)展,就必須與時(shí)俱進(jìn),不斷創(chuàng)新。在當(dāng)今企業(yè)外部環(huán)境激烈變動(dòng)的形勢(shì)下,創(chuàng)新是企業(yè)獲得核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的決定因素;創(chuàng)新是企業(yè)求得生存和發(fā)展的靈魂;創(chuàng)新是企業(yè)實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的重要源泉;創(chuàng)新是企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益的根本途徑。人類社會(huì)已進(jìn)入新的世紀(jì),新世紀(jì)的年代是多變的年代,變是唯一不變的真理。任何已有的和常規(guī)的管理模式都將最后被創(chuàng)新的管理模式所取代,管理創(chuàng)新是管理的主旋律。不論是民營(yíng)企業(yè)、國(guó)營(yíng)企業(yè)或是外資企業(yè)等等,都必須真正認(rèn)清當(dāng)前的形勢(shì),及時(shí)發(fā)掘企業(yè)自身的創(chuàng)新點(diǎn),調(diào)整企業(yè)今后發(fā)展的策略和戰(zhàn)略,提高企業(yè)在各個(gè)方面的制度、體制、用人機(jī)制等方面的制度規(guī)范。同時(shí)把創(chuàng)新滲透于整個(gè)企業(yè)管理過(guò)程中,讓企業(yè)組織中的每個(gè)成員都成為創(chuàng)新者,企業(yè)要為員工創(chuàng)造一個(gè)適合于每個(gè)人都可以創(chuàng)新的環(huán)境和機(jī)制。適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展?fàn)顩r,打造企業(yè)的知名品牌,營(yíng)造適應(yīng)企業(yè)自身發(fā)展的企業(yè)文化,實(shí)現(xiàn)企業(yè)個(gè)性化,即具有獨(dú)特的個(gè)性化的產(chǎn)品和個(gè)性化的經(jīng)營(yíng)管理方式。正確把握企業(yè)的核心力量,為企業(yè)今后進(jìn)一步發(fā)展奠定一個(gè)良好的基礎(chǔ)。
通過(guò)本次學(xué)習(xí),使我對(duì)企業(yè)基層管理和企業(yè)發(fā)展有了新的認(rèn)識(shí),在今后的工作中我將再接再厲,加強(qiáng)學(xué)習(xí),將理論知識(shí)落實(shí)和應(yīng)用到實(shí)際工作中,并不斷提高自己的管理水平和崗位履責(zé)能力,做到與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,求真務(wù)實(shí),為*公司健康持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
基層管理人員培訓(xùn)心得體會(huì)篇十
不管是在平常工作還是在整個(gè)走基層過(guò)程當(dāng)中,所涉黨的各項(xiàng)方針、政策、專業(yè)知識(shí)都需要我們充分領(lǐng)悟和學(xué)習(xí),只有充分的加強(qiáng)本身素質(zhì),全面提升本身修養(yǎng),不斷學(xué)習(xí)、深入領(lǐng)悟黨和政府的各項(xiàng)方針、政策、理論,積極拓寬知識(shí)面,才能為更好更全面的為群眾服務(wù)提供強(qiáng)有力的保障。
二、視群眾如親人,聆聽群眾心聲。
將群眾當(dāng)作至親至愛的親人,端正態(tài)度,建立服務(wù)意識(shí),懷著愛心、誠(chéng)心、真心深進(jìn)群眾當(dāng)中,通過(guò)與群眾面對(duì)面交換了解他們的生產(chǎn)、生活狀態(tài),做到尊重***,真心實(shí)意做他們的做他們的貼心人,真心誠(chéng)意的(為他們辦實(shí)事,只有真實(shí)的取信于民,才能從群眾中得到最真實(shí)的情況和建議。
三、辦實(shí)事,從解決實(shí)際題目動(dòng)身。
在充分了解了群眾實(shí)際困難的基層上,著眼群眾所急所盼,要充分尊重群眾意愿,結(jié)合實(shí)際,與他們共同商量解決方法,堅(jiān)持依法辦事,果斷杜盡個(gè)人主義,嚴(yán)禁自作主張、違反群眾意愿的.解決題目方式。為群眾解決困難,不是蜻蜓點(diǎn)水、走馬觀花,不能只治標(biāo)不治本,必須要讓實(shí)質(zhì)題目得到美滿的解決。要將群眾碰到的困難當(dāng)作自己的困難,真心誠(chéng)意、想方設(shè)法的為他們解決,只有通過(guò)實(shí)際行動(dòng)成為群眾中的主心骨,得到群眾信任,使他們?cè)敢鈱?shí)際情況講出來(lái),愿意將實(shí)際困難說(shuō)出來(lái),相信黨員干部能為他們解決好,和黨員干部做貼心人,才能充分切合"走基層"的初衷。
通過(guò)此次活動(dòng)的展開,不但提升了本身素質(zhì)和修養(yǎng),更讓我理解到只有心系群眾,真心誠(chéng)意為群眾辦事,想方設(shè)法為群眾排難解紛,才能真正遭到群眾的歡迎,同時(shí),也只有密切了黨群干群關(guān)系,才能增進(jìn)各項(xiàng)工作的順利展開,繼而推動(dòng)社會(huì)和諧、有序的發(fā)展。
基層管理人員培訓(xùn)心得體會(huì)篇十一
我有幸參加了為期5天的四川省基層農(nóng)技人員培訓(xùn)班學(xué)習(xí)。5天的培訓(xùn)讓我仿佛又回到了學(xué)生時(shí)代的校園生活,每一天都很充實(shí),很快樂,并受益匪淺。幾天來(lái),從教學(xué)培訓(xùn)內(nèi)容的精心編排,到農(nóng)技專家和老師們的言傳身教和悉心輔導(dǎo),無(wú)不體現(xiàn)了學(xué)校對(duì)本期基層農(nóng)技人員培訓(xùn)的高度重視和親切栽培,使學(xué)員們始終保持高度的熱情和積極性投入培訓(xùn),端正態(tài)度,自覺學(xué)習(xí),上課認(rèn)真做好筆記,下課相互交流和溝通,緊緊抓住這次難得的培訓(xùn)機(jī)會(huì),千方百計(jì)增加農(nóng)業(yè)知識(shí),提高業(yè)務(wù)水平和能力,形成了學(xué)習(xí)培訓(xùn)的良好氛圍。通過(guò)這次學(xué)習(xí)培訓(xùn),我主要有以下幾點(diǎn)體會(huì):
一、知識(shí)面不斷拓展,自身業(yè)務(wù)素質(zhì)進(jìn)一步提高。通過(guò)學(xué)習(xí),進(jìn)一步增強(qiáng)了我對(duì)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)信息化技術(shù)推廣應(yīng)用、互聯(lián)網(wǎng)普及、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)知識(shí)和科普文章寫作等方面的理解和認(rèn)識(shí),學(xué)習(xí)儲(chǔ)備了一定的農(nóng)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)信息、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)知識(shí),掌握了科普文章寫作的標(biāo)準(zhǔn)和技巧,為下一步的工作與學(xué)習(xí)打下了良好基礎(chǔ)。
二、培訓(xùn)意義重大,及時(shí)有效地查漏補(bǔ)缺。通過(guò)學(xué)習(xí),我發(fā)現(xiàn)平時(shí)知識(shí)儲(chǔ)備甚少,經(jīng)驗(yàn)積累不夠,從而深切地認(rèn)識(shí)到這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)的意義重大,責(zé)任重大。在這個(gè)科技日新月異的時(shí)代,新知識(shí)、新科技更新速度很快,自己需要掌握的知識(shí)還有很多很多。因此,不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和提高業(yè)務(wù)技能已經(jīng)迫在眉睫。我的家鄉(xiāng)——樂山市犍為縣是丘陵地貌的農(nóng)業(yè)大縣,農(nóng)業(yè)科技推廣和應(yīng)用對(duì)于維護(hù)農(nóng)村穩(wěn)定、加快農(nóng)業(yè)發(fā)展、增加農(nóng)民收入等方面具有重要意義。作為一名基層農(nóng)技推廣人員,我深感把新知識(shí)、新技術(shù)、新成果、新信息、新觀念,通過(guò)試驗(yàn)、示范、培訓(xùn)、交流、引導(dǎo)、咨詢等方法傳播給農(nóng)民朋友,使命重大,責(zé)任重大。必須加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),及時(shí)有效地查漏補(bǔ)缺,不斷更新知識(shí)庫(kù)。從某種意義上說(shuō),基層農(nóng)技推廣任重道遠(yuǎn),學(xué)習(xí)是勢(shì)在必行之事。
三、群策群力,信息互通共享形成合力。雖然這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的時(shí)間很短,但是學(xué)員們團(tuán)結(jié)奮進(jìn),互相幫助,齊心協(xié)力,使我拓展了思維,鍛煉了意志,完善了自我,同時(shí)也使我深切地體會(huì)到思想上同心,知識(shí)上互補(bǔ),能力上增值,性格上互容的團(tuán)隊(duì)精神所產(chǎn)生的巨大凝聚力和戰(zhàn)斗力。現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)信息化的社會(huì),知識(shí)和信息每天都在不斷的更新?lián)Q代,改變著人們的生活方式、思維方式與工作方式。在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈社會(huì)大環(huán)境下,大量的工作都需要團(tuán)隊(duì)共同協(xié)作完成。在群體、群策、群力的共同努力下,才能高效率地圓滿完成任務(wù)。因此,在今后的學(xué)習(xí)中,我要不斷向老師們請(qǐng)教,向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),借助團(tuán)隊(duì)的力量把工作做得更好。
這次培訓(xùn)是我的工作生涯中非常難得的機(jī)遇,我倍感珍惜。它不僅使我的農(nóng)業(yè)科技知識(shí)進(jìn)一步豐富和充實(shí),理論水平得以提高,而且也使我從中找到了自身的差距,為我明確了努力的方向,更教會(huì)了我要勤于思考,開動(dòng)腦筋,立足于本職工作,勤奮學(xué)習(xí),把學(xué)到的知識(shí)和本領(lǐng)運(yùn)用到今后的工作和學(xué)習(xí)中,為犍為縣現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展和新農(nóng)村建設(shè)、加強(qiáng)“三農(nóng)”工作等發(fā)揮自己應(yīng)有的作用。
一、學(xué)習(xí)感受。
一是收獲大。經(jīng)過(guò)系統(tǒng)學(xué)習(xí),涉獵了多方面的知識(shí),學(xué)到了很多新觀點(diǎn)、新思路和新方法,提高了理論水平,增強(qiáng)了理論分析和解決實(shí)際問題的能力,培養(yǎng)了大局眼光和戰(zhàn)略思維,增強(qiáng)了黨性修養(yǎng)。
二是學(xué)風(fēng)正。在學(xué)習(xí)過(guò)程中,本人始終以積極飽滿的熱情,嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的學(xué)風(fēng),堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,著眼于解決工作中遇到的實(shí)際問題,認(rèn)真做好讀書筆記,收到了很好的效果。
二、主要收獲。
改善了理論知識(shí)結(jié)構(gòu)。授課的老師都是學(xué)術(shù)造詣?shì)^深、在重慶畜牧獸醫(yī)系統(tǒng)有一定影響的專家學(xué)者,他們?nèi)嫦到y(tǒng)地講解了重慶市新農(nóng)村建設(shè)的實(shí)踐與思考、現(xiàn)代畜牧獸醫(yī)技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)及應(yīng)用、現(xiàn)代畜牧獸醫(yī)技術(shù)推廣服務(wù)方法與技巧、現(xiàn)代信息技術(shù)在農(nóng)業(yè)上的應(yīng)用、畜產(chǎn)品與牧業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、應(yīng)用文寫作技巧等,并深入解讀了“社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)”的形成過(guò)程和現(xiàn)實(shí)意義。
基層管理人員培訓(xùn)心得體會(huì)篇十二
為了貫徹落實(shí)黨的十七屆五中全會(huì)和中央1號(hào)文件精神,加快推進(jìn)基層農(nóng)技推廣體系改革與建設(shè),加強(qiáng)農(nóng)技推廣工作,提升農(nóng)民科學(xué)種養(yǎng)水平。因此,崆峒區(qū)農(nóng)牧局在x農(nóng)校三樓多媒體會(huì)議室特舉辦的x市崆峒區(qū)2012年基層農(nóng)技推廣體系改革與建設(shè)項(xiàng)目基層農(nóng)技人員培訓(xùn)班。參訓(xùn)這次培訓(xùn)班的人員都來(lái)自區(qū)農(nóng)牧系統(tǒng)常年奮斗在農(nóng)業(yè)一線的科技工作者有,農(nóng)技、蔬菜、畜牧等110名,本次培訓(xùn)講解了《設(shè)施蔬菜新品種及優(yōu)質(zhì)高效栽培管理技術(shù)》、《x紅牛高效生產(chǎn)實(shí)用技術(shù)》、《全膜雙壟溝播玉米栽培技術(shù)》、《田間試驗(yàn)設(shè)計(jì)與分析》等方面的知識(shí),4位老師都具有豐富的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),選題精心、內(nèi)容充實(shí)。使我們?cè)诙潭痰?天時(shí)間里學(xué)習(xí),記憶猶新,受益匪淺,讓我開闊了視野、豐富了理論知識(shí),真是收獲多多、感觸頗深。體會(huì)如下:。
通過(guò)這2天的培訓(xùn),讓我對(duì)“基層農(nóng)技推廣體系改革與建設(shè)示范項(xiàng)目”的重要性,更進(jìn)一步加深理解。
一、只有堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,以滿足農(nóng)民科技需求為出發(fā)點(diǎn),以服務(wù)農(nóng)民的成效為檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),通過(guò)建立健全農(nóng)技推廣運(yùn)行機(jī)制,構(gòu)建“專家組+技術(shù)指導(dǎo)+科技示范戶+輻射帶動(dòng)戶”的科技成果轉(zhuǎn)化應(yīng)用快捷通道,大力提升基層農(nóng)技推廣體系的公共服務(wù)能力,全面推進(jìn)農(nóng)業(yè)科技進(jìn)村入戶,為保障主要農(nóng)產(chǎn)品有效供給、促進(jìn)農(nóng)民持續(xù)增收提供有效服務(wù)和技術(shù)支撐。
二、在培訓(xùn)學(xué)習(xí)的每一講中,都讓我有十分的啟發(fā)和心得體會(huì)。
1、在《x紅牛高效生產(chǎn)實(shí)用技術(shù)》一講中,讓我掌握了世界牛類特點(diǎn)、類型、內(nèi)涵、發(fā)展經(jīng)歷階段、肉牛推廣主要職責(zé)、x紅牛的現(xiàn)狀、x紅牛的發(fā)展優(yōu)勢(shì)。既了解了全國(guó)現(xiàn)代肉?,F(xiàn)狀,也對(duì)如何做好現(xiàn)代肉牛品種推廣工作有了新的思路。
2、在《田間試驗(yàn)設(shè)計(jì)與分析》一講中,讓我加深了解田間試驗(yàn)設(shè)計(jì)與分析的重要作用、實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)的內(nèi)容與模式對(duì)勢(shì)、設(shè)計(jì)的特點(diǎn)、田間試驗(yàn)設(shè)計(jì)與分析的要求和計(jì)算公式。只有做好《田間試驗(yàn)設(shè)計(jì)與分析》才有利于今后更好推廣發(fā)展才能帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)化發(fā)展,才能達(dá)到農(nóng)業(yè)建設(shè)和農(nóng)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求。
3、在《全膜雙壟溝播玉米栽培技術(shù)》一講中,讓我學(xué)習(xí)到了全膜雙壟溝播玉米栽培特點(diǎn)、新品種、新技術(shù)、崆峒區(qū)全膜雙壟溝播玉米發(fā)展優(yōu)勢(shì)。通過(guò)了解和掌握不同地區(qū)現(xiàn)代全膜雙壟溝播玉米種植技術(shù)和快速發(fā)展,使我對(duì)崆峒農(nóng)業(yè)全膜雙壟溝播玉米栽培技術(shù)工作日益健全和完善??山梃b外地經(jīng)驗(yàn),結(jié)合本地的實(shí)際,走出一條自我發(fā)展的全膜雙壟溝播玉米發(fā)栽培技術(shù)道路。
4、在設(shè)施蔬菜新品種及優(yōu)質(zhì)高效栽培管理技術(shù)一講中,使我了解了崆峒區(qū)的蔬菜發(fā)展優(yōu)勢(shì)、主要栽培品種和主推技術(shù)、主要病蟲害防治技術(shù)、蔬菜嫁接技術(shù)、蔬菜穴盤輕基質(zhì)育苗技術(shù)、蔬菜設(shè)施栽培技術(shù),對(duì)于蔬菜栽培中的選種、消毒浸種、催芽、播種、育苗措施及田間管理技術(shù),都要有科學(xué)化、合理化、標(biāo)準(zhǔn)化的施肥和灌水技術(shù)。在病蟲害的防治上要結(jié)合“預(yù)防為主,綜合防治”的植保方針,通過(guò)選用抗病品種,結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行有效的、科學(xué)的病蟲害防治。
5、在設(shè)施蔬菜新品種及優(yōu)質(zhì)高效栽培管理技術(shù)一講中,使我們掌握了市場(chǎng)營(yíng)銷的特點(diǎn)、市場(chǎng)營(yíng)銷的方法、農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)銷售渠道管理、農(nóng)產(chǎn)品品牌培育。市場(chǎng)的營(yíng)銷直接關(guān)系到老百姓的經(jīng)濟(jì)收入問題,作為基層科技推廣人員應(yīng)掌握市場(chǎng)營(yíng)銷的基本知識(shí),了解市場(chǎng)營(yíng)銷及其作用,轉(zhuǎn)變市場(chǎng)的營(yíng)銷觀,借鑒全國(guó)各地區(qū)的農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷模式,為我們的營(yíng)銷市場(chǎng)創(chuàng)造良好的模式。
聽專家、教授們滔滔不絕、揮灑自如的講座,心中十分佩服他們的口才、佩服他們的自信、佩服他們的敏銳、佩服他們的知識(shí)淵博。想想如此才氣從何而來(lái)?所有人都是走著同一條道,那就是不斷的讀書學(xué)習(xí),關(guān)注專業(yè)知識(shí)、關(guān)注國(guó)家大事,日復(fù)一日,永無(wú)止境。有句話:“人生是一個(gè)長(zhǎng)跑,要一直堅(jiān)持下去”。學(xué)習(xí)也是如此,作為一名蔬菜科技推廣人員,可以從現(xiàn)在就行動(dòng)起來(lái),像專家一樣投入到讀書學(xué)習(xí)的活動(dòng)中去,讓讀書學(xué)習(xí)也成為我生命活動(dòng)中不可或缺的組成部分。對(duì)照自己的工作實(shí)際,將所學(xué)知識(shí)為我所用。
培訓(xùn)學(xué)習(xí)雖然已經(jīng)結(jié)束了,但我知道有更重的學(xué)習(xí)和工作任務(wù)在后面。思想在我們的頭腦中,工作在我們的手中,坐而言,不如起而行﹗路雖遠(yuǎn),行則將至;事雖難,做則必成。讓我們借省農(nóng)業(yè)廳這次開展的“基層農(nóng)技推廣體系改革與建設(shè)”的東風(fēng),重新樹立終身學(xué)習(xí)的觀念:為做一名合格的基層農(nóng)技推廣工作者努力學(xué)習(xí),為農(nóng)民、農(nóng)村、農(nóng)業(yè)的科技發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
基層管理人員培訓(xùn)心得體會(huì)篇十三
八月份的最后一周,營(yíng)業(yè)部組織了第一期經(jīng)營(yíng)管理人員培訓(xùn)班,參加該班的都是營(yíng)業(yè)部機(jī)關(guān)各部門老總和支行行長(zhǎng),因自己7月份開始在豫章支行主持工作,于是有幸參加了該培訓(xùn)班。這次培訓(xùn)是我第一次出省在杭管院培訓(xùn),也是我作為管理者的第一次培訓(xùn),因此我非常欣喜、重視和珍惜,同時(shí)也期待能在這次培訓(xùn)中收獲更多。正如我所期待,營(yíng)業(yè)部此次選擇的培訓(xùn)課程和講課老師都給我?guī)?lái)了一個(gè)又一個(gè)驚喜,讓我知曉了當(dāng)前經(jīng)濟(jì)和金融形勢(shì)、了解了管理的新理念、學(xué)到了新的服務(wù)和產(chǎn)品、懂得了市場(chǎng)營(yíng)銷的新方式,同時(shí)還參觀了當(dāng)?shù)鼗鶎有小?BR> 整個(gè)培訓(xùn)下來(lái),甚感充實(shí);總的說(shuō)來(lái),受益匪淺,開闊了視野,活躍了思維。這次培訓(xùn)帶給我的啟發(fā)和感受最深的是如下四方面:
對(duì)我而言,應(yīng)該說(shuō),走上管理崗位時(shí)間不長(zhǎng),各方面急待系統(tǒng)全面的學(xué)習(xí)和思考,尤其是管理,這次培訓(xùn)就像一場(chǎng)及時(shí)雨,讓我在管理上認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)到更多,管理就是一門科學(xué)和藝術(shù),需要用心去做。
在《職業(yè)經(jīng)理人的領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力》中,讓我知道了我們的職業(yè)經(jīng)理人角色、主要職責(zé)和我們?cè)趺锤?,從而提升?zhí)行力。要提升執(zhí)行力,做為管理者可以借助領(lǐng)導(dǎo)力,把握?qǐng)?zhí)行原理和講究執(zhí)行技巧,職業(yè)經(jīng)理人在員工中的影響力,既取決于職位影響力,又取決于個(gè)人影響力,但更重要地取決于個(gè)人影響力,職業(yè)經(jīng)理人在員工中的威信主要地不取決于他的職位,而取決于他的個(gè)人魅力,因此平時(shí)工作中要用好職位權(quán)力和提升個(gè)人魅力。執(zhí)行力在管理中是一個(gè)重要概念,要提高執(zhí)行力,還得把握管理學(xué)上常見的一些原理如短板原理、第一原理、蜂王原理和漁蛇原理,這些原理在實(shí)際開展工作中十分有用,可以揚(yáng)長(zhǎng)避短,科學(xué)開展管理工作。在提升執(zhí)行力中還應(yīng)講究執(zhí)行技巧,如授權(quán)和溝通都是很好的方式,管理者必須科學(xué)授權(quán)和溝通的方式和技能,才能更好的開展工作。
每個(gè)人都會(huì)有情緒、壓力和心理活動(dòng),這是個(gè)事實(shí),一個(gè)好的管理者必須認(rèn)識(shí)到這樣的一個(gè)客觀存在的問題。認(rèn)識(shí)、關(guān)注每個(gè)人在工作中的壓力和情緒是現(xiàn)代企業(yè)中管理者必須要去做的事情,如何緩解壓力有效管理員工的情緒是管理者管理能力的重要體現(xiàn),為此,做為管理者必須首先管理好自己的情緒、重視上下級(jí)的溝通、成為員工情緒管理的導(dǎo)師、給員工以信任和支持、幫助下屬實(shí)現(xiàn)自我激勵(lì),這些都是現(xiàn)代管理的重要方面和細(xì)節(jié),這是我學(xué)《情緒與壓力管理》后感觸最深的體會(huì)。
客戶關(guān)系管理在銀行行業(yè)實(shí)踐中逐漸被重視的一個(gè)概念,它是幫助我們解決從大量客戶信息中了解客戶、細(xì)分客戶、發(fā)現(xiàn)客戶、穩(wěn)定黃金客戶、進(jìn)行客戶行為分析、提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度、建立一個(gè)完善的營(yíng)銷機(jī)制等長(zhǎng)期以來(lái)難以很好解決的問題。我們?nèi)绾伟堰@個(gè)工作納入基層行的管理流程,并在細(xì)節(jié)中加以執(zhí)行,將是基層行管理者值得思考的問題。
從客戶關(guān)系管理的流程來(lái)看,有諸多細(xì)節(jié)要去完成,如在了解客戶階段,要善于傾聽客戶意見,發(fā)現(xiàn)客戶的潛在需求;要善于處理客戶投訴,負(fù)責(zé)任的進(jìn)行關(guān)系營(yíng)銷;要以客戶的反應(yīng)和回復(fù)為依據(jù)評(píng)價(jià)溝通和服務(wù)的質(zhì)量;要以客戶的反應(yīng)和回復(fù)為依據(jù)調(diào)整溝通和服務(wù)的策略等等。因此在實(shí)際工作中,要逐漸完善客戶關(guān)系管理的若干細(xì)節(jié),使之具有可操作性,并加以流程化處理,這樣才能從客戶關(guān)系管理中挖掘更多的價(jià)值。
通過(guò)此次培訓(xùn)的另外一個(gè)重要感受是,讓我感受到發(fā)展理財(cái)業(yè)務(wù)的重要性,了解了國(guó)內(nèi)外其他銀行發(fā)展理財(cái)業(yè)務(wù)的最新動(dòng)態(tài),從國(guó)外銀行的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,理財(cái)業(yè)務(wù)成為個(gè)人金融業(yè)務(wù)的核心,是商業(yè)銀行適應(yīng)經(jīng)濟(jì)、金融發(fā)展變化,滿足顧客多元化需求的現(xiàn)實(shí)選擇。理財(cái)業(yè)務(wù)作為核心產(chǎn)品,有利于個(gè)人金融業(yè)務(wù)的開拓發(fā)展。在個(gè)人投、融資工具日漸豐富,黃金買賣、股票、債券、基金、保險(xiǎn)等投資方式逐漸普及的情況下,個(gè)人理財(cái)服務(wù)比單一的儲(chǔ)蓄產(chǎn)品對(duì)消費(fèi)者有更大的吸引力,因此也更適合作為個(gè)人金融核心產(chǎn)品。目前西方銀行和香港銀行業(yè)個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)已成為零售業(yè)務(wù)盈利的重點(diǎn)之一。
不僅如次,還知曉了國(guó)內(nèi)外各家銀行在理財(cái)服務(wù)和理財(cái)產(chǎn)品發(fā)展的現(xiàn)狀,參觀了當(dāng)?shù)劂y行的理財(cái)服務(wù)中心,實(shí)地觀摩了理財(cái)中心的設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)和理財(cái)業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)流程,系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)了我行理財(cái)產(chǎn)品,從而感受了理財(cái)業(yè)務(wù)發(fā)展的步伐和方向,為今后在工作中發(fā)展理財(cái)業(yè)務(wù)堅(jiān)定了信念,指明了方向,找到了方式方法。
我們銀行人天天在做市場(chǎng)營(yíng)銷,也在實(shí)踐著各種不同的營(yíng)銷方式和手段,但沒有更多的總結(jié),大部分人很少?gòu)睦碚撋霞右詫W(xué)習(xí)思考。培訓(xùn)中《商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷》課程讓我對(duì)銀行的市場(chǎng)營(yíng)銷有了全面和新的認(rèn)識(shí),對(duì)工作給予了很好的啟發(fā):
三是提高“產(chǎn)品信息”的溝通能力。溝通是商業(yè)銀行與客戶之間所有的信息交流,有效發(fā)揮好柜員、大堂經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理的作用,把產(chǎn)品信息有效傳導(dǎo)給客戶,激發(fā)客戶的原始需求,從而創(chuàng)造客戶;對(duì)于已經(jīng)是我行客戶的,要對(duì)產(chǎn)品的不同性推介給客戶,引導(dǎo)客戶的需求從而選擇客戶。
總之,這次培訓(xùn)感受頗多,其中以上四方面認(rèn)識(shí)有了進(jìn)一步提高,為今后工作指明了方向和思路。我將把這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)的理論和經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到今后的工作中去,結(jié)合實(shí)際工作,不斷更新經(jīng)營(yíng)理念,創(chuàng)新管理和服務(wù),大力發(fā)展理財(cái)業(yè)務(wù),努力完成營(yíng)業(yè)部下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)計(jì)劃。
基層管理人員培訓(xùn)心得體會(huì)篇十四
根據(jù)本人長(zhǎng)期從事農(nóng)技推廣工作的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),要當(dāng)好一名合格的農(nóng)技推廣人員必須具備較高的政治素質(zhì)、政策水平以及較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)能力和良好的職業(yè)道德,還要有不怕苦不怕累的精神。
一、要有一定的政治素質(zhì)和政策水平作為一名農(nóng)技推廣工作者,首先應(yīng)該是黨的農(nóng)業(yè)政策的踐行者和傳播者,工作中要堅(jiān)持以人為本,全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨,農(nóng)技推廣工作的目的是為了服務(wù)農(nóng)民、造福百姓。
要當(dāng)好一名農(nóng)技推廣員必須首先具備一定的政治和政策水平,不僅要當(dāng)好技術(shù)員更要當(dāng)好農(nóng)村政策宣傳員,要讓農(nóng)民知道國(guó)家和當(dāng)?shù)卣幕蒉r(nóng)政策,引導(dǎo)農(nóng)民向政策靠攏,指導(dǎo)農(nóng)民向國(guó)家鼓勵(lì)的產(chǎn)業(yè)方向發(fā)展。
二、專業(yè)技術(shù)能力過(guò)硬首先,要自覺學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
要有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)功底,遇到問題能很快找出原因并加以解釋剖析,要經(jīng)常學(xué)習(xí)充電,豐富和更新知識(shí),做到不落伍、不掉隊(duì),對(duì)待不明白的事情一定要自己先弄明白,并把掌握的科技知識(shí)傳授到周圍的農(nóng)民手里;其次,要多實(shí)踐。農(nóng)業(yè)技術(shù)不能僅限于書本知識(shí),要多參加生產(chǎn)實(shí)踐,往往實(shí)踐中學(xué)到的東西更直觀、更扎實(shí)、更貼近生產(chǎn)實(shí)際,更能有效地解決農(nóng)民生產(chǎn)中遇到的問題。只有自己比農(nóng)民掌握的知識(shí)多,解決實(shí)際問題的能力強(qiáng)才能樹立威望,讓農(nóng)民信服,才能充分發(fā)揮一個(gè)農(nóng)業(yè)技術(shù)員的作用。
三、要有良好的職業(yè)道德一個(gè)好的農(nóng)技推廣員,首先是一個(gè)道德高尚的人,要公平、公正、勇于奉獻(xiàn)、不記個(gè)人得失,這樣才能架起農(nóng)技服務(wù)與農(nóng)民的連心橋,農(nóng)民才能信服你。
在實(shí)際工作中不能患得患失,不能有應(yīng)付差事的思想,想農(nóng)民之所想,急農(nóng)民之所急,不能僅僅局限于領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。在指導(dǎo)技術(shù)的同時(shí)盡量幫助農(nóng)民做一些力所能及的事,和農(nóng)民的心真正想到一起。比如,在指導(dǎo)技術(shù)的同時(shí)不妨幫農(nóng)民去農(nóng)資攤位前問一問,由于現(xiàn)在經(jīng)營(yíng)農(nóng)資的部門很多,進(jìn)貨渠道廣泛,加上虛假?gòu)V告的宣傳,使得農(nóng)民朋友無(wú)法準(zhǔn)確地對(duì)一些農(nóng)資的質(zhì)量進(jìn)行鑒別。農(nóng)村原有的一些“土秀才”、“土專家”紛紛外出打工,而留守老人和婦女鑒別真假偽劣農(nóng)資的能力較差,因此一些農(nóng)民在選購(gòu)農(nóng)資時(shí)往往容易上當(dāng)受騙,這樣無(wú)形間就會(huì)拉近與農(nóng)民的距離,讓農(nóng)民信任你,這對(duì)于你推廣一些新技術(shù)十分有利。
四、要有不怕苦、不怕累的精神人人都知道農(nóng)技推廣是個(gè)辛苦差事,要做好一名農(nóng)技推廣員就要不怕吃苦農(nóng)。
農(nóng)業(yè)科技推廣的關(guān)鍵在于入戶,培訓(xùn)指導(dǎo),傳授技術(shù),推廣各項(xiàng)農(nóng)業(yè)新技術(shù)到田到戶,有時(shí)甚至要手把手教,時(shí)間上還要做到隨叫隨到,當(dāng)場(chǎng)可以解決的要馬上解決,當(dāng)場(chǎng)解決有疑難問題還要請(qǐng)教專家,幫助農(nóng)戶解決實(shí)際困難;在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)關(guān)鍵環(huán)節(jié)(如備耕、播種、田間管理、病蟲害多發(fā)期等),不僅要開展技術(shù)指導(dǎo),還要善于總結(jié),善于記錄,善于分析;要經(jīng)常下到田間地頭去觀察和發(fā)現(xiàn)新問題,提出切實(shí)可行的解決方案,并在實(shí)踐中不斷完善,得出最佳方案;要與農(nóng)民多交朋友,多交流經(jīng)驗(yàn),要多吸取他們長(zhǎng)期以來(lái)積累的寶貴經(jīng)驗(yàn)加以總結(jié)提升,逐步完善。
做到上述方法,基本可以勝任一名基層農(nóng)技推廣技術(shù)指導(dǎo)員。
基層管理人員培訓(xùn)心得體會(huì)篇十五
湖北省棗陽(yáng)市環(huán)城畜牧獸醫(yī)服務(wù)中心趙天峰2月19日,根據(jù)服務(wù)中心的安排,我參加了在華中農(nóng)業(yè)大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院舉辦的湖北省基層農(nóng)技人員知識(shí)更新培訓(xùn),并有幸成為了畜牧七班的一名學(xué)員。在參加培訓(xùn)的19日至25日的七天中,通過(guò)學(xué)習(xí)幾位教授們給我們傳授的不同方面的畜牧知識(shí),我再一次對(duì)畜牧養(yǎng)殖技術(shù)有了更全面、更深刻的認(rèn)識(shí)和了解,同時(shí)也對(duì)這次培訓(xùn)感悟頗深:
了我對(duì)學(xué)習(xí)畜牧知識(shí)的興趣。
通過(guò)這次的培訓(xùn)及課件與其他學(xué)員之間的分析和討論,在使我開拓了視野,更新了畜牧專業(yè)知識(shí)的同時(shí),還進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到了知識(shí)和各種技能的重要性,更深刻的認(rèn)識(shí)到,要發(fā)展畜牧業(yè)不但要精通畜牧專業(yè)知識(shí),還要不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí),尤其是對(duì)新技術(shù)、新知識(shí)的學(xué)習(xí),面對(duì)畜牧業(yè)內(nèi)傳染極快且不斷升級(jí)的病毒、細(xì)菌,只有堅(jiān)持不斷學(xué)習(xí)、堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn),接受新的理念、新的舉措,用新的技術(shù)、新的醫(yī)藥來(lái)治療新的疾病,才能夠緊跟時(shí)代潮流,壯大畜牧事業(yè)。
參加這次培訓(xùn)之后,我不僅對(duì)目前畜牧業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀及趨勢(shì)有了更新的認(rèn)識(shí),并掌握了新的技術(shù)、新的知識(shí)、新的藥物,對(duì)原來(lái)工作中長(zhǎng)期存在的一些小困難也找到了良好的切入點(diǎn)。同時(shí),經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn),我深刻的認(rèn)識(shí)到作為一名畜牧人的責(zé)任重大,在日常的工作中,我們不但要熟練掌握畜牧方面的各種知識(shí),還要善于觀察、善于溝通,在精業(yè)務(wù)的同時(shí)也要懂政策、多用心、會(huì)推廣,端正自己的工作態(tài)度和服務(wù)意識(shí),只有不斷的學(xué)習(xí)新的技術(shù),并把新的技術(shù)推廣到各個(gè)養(yǎng)殖戶家中,做一名能吃苦、善觀察、能示范的畜牧生產(chǎn)技術(shù)人員,才能真正為基層畜牧行業(yè)的健康發(fā)展做出自己的一份貢獻(xiàn)。
農(nóng)業(yè)發(fā)展展方式這條主線來(lái)編排的課程并講授的各種畜牧知識(shí),因此,通過(guò)這次培訓(xùn),我們參訓(xùn)人員不僅樹立了自身的科學(xué)發(fā)展觀,端正了肯努力、肯吃苦、不怕臟、不怕累、持之以恒的工作態(tài)度,還進(jìn)一步增強(qiáng)了為群眾服務(wù)、為畜牧業(yè)拼搏的思想意識(shí)。
俗話說(shuō)的好:“學(xué)海無(wú)涯苦作舟”。經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn),我深切明白了知識(shí)更新、技術(shù)更新的重要性,明白了無(wú)論是作為一名管理人員還是一名普通員工,處于畜牧行業(yè)的我們都要堅(jiān)持深入基層、親身考察、親自實(shí)踐、不斷學(xué)習(xí)、不斷總結(jié),只有我們每一名畜牧工作者都發(fā)揮自身的激情、奉獻(xiàn)一份力量,我們棗陽(yáng)市乃至整個(gè)湖北省的畜牧業(yè)才會(huì)實(shí)現(xiàn)跨越式的發(fā)展。
基層管理人員培訓(xùn)心得體會(huì)篇十六
曾經(jīng)的我也是一名公司最基層的工作人員,在經(jīng)過(guò)不斷的努力工作后,我終于升職,成為公司的一名普通的管理者,這是我一直努力得來(lái)的成果,相信自己會(huì)越做越好!以為自己時(shí)刻都在努力,在公司工作了這么長(zhǎng)的時(shí)間后,我終于感受到其中的關(guān)竅,我終于可以做的更好了。
我們中國(guó)有句古話叫做“有容乃大”,公司的方法與經(jīng)驗(yàn)也是我將后工作中不斷學(xué)習(xí)與總結(jié)的借鑒,“他山之石,可以攻玉”。作為廣利公司管理層中的一員,我將我的管理思路和方向向各位領(lǐng)導(dǎo)作簡(jiǎn)明扼要的闡述,不周之處,望各位領(lǐng)導(dǎo)見諒指正。
一、 領(lǐng)導(dǎo)工作細(xì)致化。
在工作中,我盡量做到將每一個(gè)員工,每一個(gè)崗位的工作都細(xì)致化,通過(guò)工作程序、崗位職責(zé)、工作表格等形式讓每一個(gè)員工都知道自己每天上班該做些什么工作,工作中有哪些要求,讓員工每天的工作有目的性和針對(duì)性,做到條理清晰分明。
二、 樹立正確的領(lǐng)導(dǎo)管理心態(tài),嚴(yán)格要求。
作為一名領(lǐng)導(dǎo)者,對(duì)每一個(gè)員工都應(yīng)該做到公平、公正、客觀。能夠聽取下屬員工不同的意見,工作中的分歧不能摻雜個(gè)人感情。對(duì)下屬員工的嚴(yán)格要求,在我看來(lái),并不是對(duì)他們苛刻,而是在真正的幫助他們,逼迫他們進(jìn)步,能適應(yīng)社會(huì)殘酷的競(jìng)爭(zhēng),我在給機(jī)修班開會(huì)時(shí)說(shuō)過(guò): 每一個(gè)行業(yè)都逃不過(guò)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的潛規(guī)則,高速發(fā)展期(目前混凝土行業(yè)就是這個(gè)階段),市場(chǎng)飽和期、優(yōu)勝劣汰期。在不久的將來(lái),混凝土行業(yè)就會(huì)進(jìn)入市場(chǎng)飽和期和優(yōu)勝劣汰期,那時(shí)就會(huì)有部分企業(yè)被市場(chǎng)淘汰,行業(yè)從業(yè)人員就會(huì)超過(guò)市場(chǎng)需求,崗位競(jìng)爭(zhēng)會(huì)越來(lái)越激烈,如果沒有過(guò)硬的工作作風(fēng)和技術(shù),就會(huì)被市場(chǎng)所淘汰。而我們都是男人,男人最基本的要求是應(yīng)該有種家庭責(zé)任感,要有能力養(yǎng)活妻子,撫養(yǎng)孩子,照顧父母,這些能力需要我們有較強(qiáng)的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力,社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力要靠我們積極的心態(tài),努力工作,不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,跟上社會(huì)發(fā)展的步伐。我們也更應(yīng)該抓住現(xiàn)在行業(yè)的高速發(fā)展期這個(gè)機(jī)遇,通過(guò)不斷的努力進(jìn)步把自己提升到一個(gè)更高的層次,我不希望你們?cè)谖沂窒赂闪巳昊蛘呶迥旰筮€是一個(gè)機(jī)修,希望你們都能有獨(dú)擋一面的能力,如果你們現(xiàn)在都不能嚴(yán)格要求自己,自己范圍的事都做不好,怎么能進(jìn)步,又會(huì)有哪一家企業(yè)、有哪一個(gè)老板會(huì)放心讓你們?nèi)б粋€(gè)團(tuán)隊(duì)。
三、營(yíng)造良好的團(tuán)隊(duì)工作氣氛。
在我的工作中,我積極主張這樣一個(gè)理念:積極的人象太陽(yáng),照到哪里哪里亮;消極的人象月亮,初一十五不一樣。在團(tuán)隊(duì)管理中,我會(huì)通過(guò)各種途徑樹立一個(gè)積極的`榜樣,讓每個(gè)員工都有一把衡量自己的標(biāo)尺,都有一個(gè)努力的方向?!净鶎庸芾砣藛T培訓(xùn)心得2015年】基層管理人員培訓(xùn)心得2015年?。在這次的員工評(píng)級(jí)制度中,我極力主張過(guò)往不究,不追究員工以往的得失,減輕員工的心理壓力,以免給員工造成破罐子破摔的心理,努力能幫助每一個(gè)員工進(jìn)步。紀(jì)律上我積極主張“先***后***”,一個(gè)團(tuán)隊(duì)必須要有鐵的紀(jì)律,一切行動(dòng)聽指揮,步調(diào)一致才能獲得勝利。凡是違反紀(jì)律的一定要受到紀(jì)律處分,而且領(lǐng)導(dǎo)一定要堅(jiān)守自己的原則,一旦有一次你沒有遵守你自己的原則,那么你將變成一個(gè)沒有原則的人。在你處理違紀(jì)的過(guò)程中,必然會(huì)有少數(shù)員工對(duì)于處理不滿意,那么領(lǐng)導(dǎo)在這個(gè)時(shí)候應(yīng)該馬上進(jìn)行疏導(dǎo)工作,這就是“法”和“情”的關(guān)系,法律不外乎人情,我們先***律在講人情,這是領(lǐng)導(dǎo)的工作原則。領(lǐng)導(dǎo)在工作中,對(duì)員工在工作的得失、態(tài)度,該肯定的就肯定,并給予適當(dāng)?shù)谋頁(yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì);該否定的就否定,并給予適當(dāng)?shù)呐u(píng)和教育,在整個(gè)團(tuán)隊(duì)形成一種能夠扶持正氣、伸張正義、制止錯(cuò)誤思想、阻止不道德現(xiàn)象的集體***。
心得二:基層管理人員培訓(xùn)心得
優(yōu)質(zhì)服務(wù)案例解讀—快步禮賓、殷勤帶房、貼身管家、 “金鑰匙”服務(wù)、節(jié)日祝福、細(xì)微服務(wù)、真情回訪、真誠(chéng)送行、信函問候等。
生活就是服務(wù),只有給予人們更多一點(diǎn),更好一點(diǎn)服務(wù)的人,才能不斷前進(jìn)。酒店員工的職業(yè)道德是真誠(chéng)公道、信譽(yù)第一, 誠(chéng)實(shí)守信是中國(guó)人的傳統(tǒng)美德,自古以來(lái)恪守誠(chéng)信就是衡量一個(gè)人行為、品質(zhì)和人格的標(biāo)準(zhǔn)。做企業(yè)同樣需要誠(chéng)信,古人云:“經(jīng)營(yíng)之道在于誠(chéng),贏利之道在于信”,誠(chéng)實(shí)守信既是做人的基本道德準(zhǔn)則,也是企業(yè)搏擊市場(chǎng)賴以生存的前提。在建設(shè)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的今天,我們關(guān)注“誠(chéng)信”是因?yàn)樵诂F(xiàn)實(shí)生活中,存在著缺乏誠(chéng)信的陰影,從假煙、假酒、假證件、假鈔票等等,都給人們的心理上留下了很多不誠(chéng)信的陰影,以致讓人與人之間缺乏信任和理解。作為一個(gè)服務(wù)行業(yè)的工作人員,應(yīng)該怎樣去面對(duì)現(xiàn)在的實(shí)際工作呢?在實(shí)際工作中,人們往往把服務(wù)理解為態(tài)度,即:態(tài)度好=服務(wù)好,其實(shí)不然,服務(wù)有其更深刻的內(nèi)涵,并且與執(zhí)行規(guī)章制度之間有著密不可分的聯(lián)系。誰(shuí)都知道,與客人直接打交道即累又繁瑣,可我喜歡服務(wù)工作,喜歡看到客戶、人希冀而來(lái)、滿意而去的表情;喜歡看客戶在我們這里疲憊而來(lái),面帶滿意的笑容離去;滿足于由于堅(jiān)持原則而使酒店和客戶的利益得到保障后獲得的成就感。#from http://但也常因硬件不足而不得不通過(guò)人為的服務(wù)手段去彌補(bǔ)而產(chǎn)生遺憾,也不得不接受客戶沒有達(dá)到目的時(shí)不滿的宣泄。我的工作中心是:一切為了顧客,為了一切顧客,為了顧客的一切。
我是為客人服務(wù)的人服務(wù)的,一定要最大限度的滿足員工的需求,牢固樹立二線為一線、全員為顧客、我為大家的服務(wù)意識(shí),做一個(gè)讓大家信賴、依托、知心的基層管理者。
首先,感謝公司給我們創(chuàng)造了一次學(xué)習(xí)提高和溝通交流的機(jī)會(huì),這次基層管理人員培訓(xùn)班,從的外出參觀總部情況到干部的集中學(xué)習(xí),我想用三個(gè)字來(lái)概括一下我對(duì)本次培訓(xùn)班的感受,即“精”、“實(shí)”、“全”:“精”在行程精心安排、課程精益求精;“實(shí)”在授課老師真情實(shí)感、內(nèi)容注重實(shí)際;“全”在知識(shí)覆蓋一應(yīng)俱全同時(shí)學(xué)員聽課全神貫注。通過(guò)參加這次系統(tǒng)而全面的培訓(xùn),我有以下幾點(diǎn)感受:
一、參觀公司感受,也是借著培訓(xùn)的機(jī)會(huì)來(lái)到了夢(mèng)寐以求的總部。來(lái)到了在照片中看了無(wú)數(shù)次的大樓,走到了寬敞明亮的大樓里,最大的感受我們的活動(dòng)大堂里、走道里和活動(dòng)室里都鋪上了坐席,我們都被這樣的規(guī)模所震驚。培訓(xùn)完后我們也來(lái)到了基地,基地的建設(shè)如火如荼,我們的心情也更波瀾起伏了,驕傲我可以在這樣的公司上班,成為萬(wàn)聲人。
二、“精”課程精心安排,精益求精;培訓(xùn)的目的是對(duì)于組長(zhǎng)崗位的較色認(rèn)知,做的時(shí)間不一樣,如何去定位這個(gè)角色,承擔(dān)這個(gè)崗位的職責(zé),管理的知識(shí)和管理的技能的傳授,從而提升我們的管理水平。7月2日培訓(xùn),于總為本次培訓(xùn)做開訓(xùn),講解了帶團(tuán)隊(duì)精華的問題,也為這次培訓(xùn)的完成做了很好的鋪墊。1、管理人員角色認(rèn)知及職責(zé),李霞為我們講述了小組長(zhǎng)崗位的的基本知識(shí),對(duì)這個(gè)崗位的角色認(rèn)知。這堂課上最大的收獲是做一個(gè)目標(biāo)性的管理人員,不是保姆。對(duì)員工要會(huì)關(guān)心,會(huì)幫助,會(huì)要求!2、業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)指針運(yùn)用與分析,數(shù)據(jù)部主管通過(guò)公司業(yè)務(wù)和指針給我講解,讓我們學(xué)會(huì)如何用數(shù)據(jù)分析業(yè)務(wù),讓我們的重視數(shù)據(jù)也我們管理中的一個(gè)重要手段。3、職場(chǎng)新態(tài),王總給我們的講解了積極心態(tài)、心態(tài)、感恩的心。而且用了很新穎的授課方式,我們的聽課激-情被充分的調(diào)動(dòng)起來(lái)。4、合格班組長(zhǎng)的塑造,譚主任以理論加實(shí)踐的案例給我們的分析,讓我們很快的接受到知識(shí)。5、讓溝通更有效,王靜老師講述溝通的幾個(gè)重要的技巧,并通過(guò)實(shí)戰(zhàn)演練讓我們認(rèn)真體會(huì)溝通和重要性。6、會(huì)議經(jīng)營(yíng),由保險(xiǎn)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)經(jīng)理國(guó)麗娜授課,做為運(yùn)營(yíng)管理中有效的工具之一,這門課是我感覺最有用的,會(huì)議如何去開展,會(huì)議的幾種模板,。例如說(shuō)早會(huì)經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵點(diǎn)有四個(gè):業(yè)績(jī)的匯報(bào)與跟蹤,用數(shù)據(jù)說(shuō)話公布團(tuán)隊(duì)指標(biāo)的完成情況,達(dá)成的個(gè)人,那些個(gè)人是差一點(diǎn)點(diǎn)就能拿到激勵(lì)方案的個(gè)人都是使團(tuán)隊(duì)目標(biāo)強(qiáng)化的辦法;技能培訓(xùn)與分享,贈(zèng)得比較好的伙伴要進(jìn)行贈(zèng)單分享;獎(jiǎng)勵(lì)的兌現(xiàn)與表?yè)P(yáng),表?yè)P(yáng)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的伙伴;激勵(lì)的方案與追蹤,拿數(shù)字說(shuō)話我們還有幾個(gè)伙伴差多少,最后加油喊口號(hào),開心上線。7、我們的未來(lái)不是夢(mèng),孫經(jīng)理通過(guò)豐富的簡(jiǎn)報(bào)給我們分析了現(xiàn)階段公司業(yè)務(wù),遠(yuǎn)景和后期公司的戰(zhàn)略目標(biāo)等等,更深切明白做為公司的一員我們身上的擔(dān)子更重了。
三、“實(shí)”授課老師真情實(shí)感、內(nèi)容注重實(shí)際。原本以為一些簡(jiǎn)單的管理知識(shí),可以給我們的老師講解得實(shí)在豐富,在老師們繪聲繪色的講解中,我們也更能理解和接受到這些陌生的管理理念。
四、“全”這些課程有比較系統(tǒng)的做為組長(zhǎng)所應(yīng)具備的管理理念,不一樣的是管理理念的中有加入有有效的管理工具,對(duì)于這些有效的管理工作都有一門專門的課程讓我們更深入的去學(xué)習(xí)?!净鶎庸芾砣藛T培訓(xùn)心得2015年】心得體會(huì)http://。管理中要有數(shù)據(jù)做為支撐,我們學(xué)習(xí)到了指針;會(huì)分析我們還要會(huì)和話務(wù)員溝通,那么溝通課程就是增強(qiáng)我們的溝通的技巧;會(huì)議是很好的任務(wù)下達(dá)分解激勵(lì)人心的手段,會(huì)議的經(jīng)營(yíng)讓我們?nèi)绾稳ラ_展更有效的會(huì)議。當(dāng)然最重要的就是心態(tài),都說(shuō)心態(tài)決定一切,如何去自我激勵(lì)和影響別人,用積極的心態(tài)一切都會(huì)不一樣。
五、“全”在知識(shí)覆蓋一應(yīng)俱全同時(shí)學(xué)員聽課全神貫注。整個(gè)培訓(xùn)都貫穿著學(xué)習(xí)管理知識(shí),如何通過(guò)一些辦法能使我們的管理知識(shí)學(xué)以致用。
六、學(xué)無(wú)止境。培訓(xùn)期學(xué)到的知識(shí)獲益良多,讓我感觸最深的是學(xué)無(wú)止境,培訓(xùn)班里有只入公司半年的儲(chǔ)備組長(zhǎng),有在組長(zhǎng)崗位上工作半年的,也有在公司做過(guò)多個(gè)業(yè)務(wù)入公司十幾年現(xiàn)在參加儲(chǔ)備組長(zhǎng)培訓(xùn)的,但是我們都暫時(shí)忘記自己的工作,忘我的學(xué)習(xí),抱著空杯的心態(tài)去學(xué)習(xí)。大家各抒己見分享自己在崗位上的一些經(jīng)驗(yàn),特別是咱們總部的管理人員,更強(qiáng)烈的去表達(dá)自己。也讓我看到了自身的差距,有差距沒關(guān)系,意識(shí)到了我們才能更好的去進(jìn)步。
這次培訓(xùn)我會(huì)把學(xué)到的更多的通過(guò)想練和創(chuàng)新更好的運(yùn)用到我的工作當(dāng)中,我應(yīng)該慶幸有這樣的一個(gè)機(jī)會(huì)讓我們的學(xué)習(xí),但是任何的技巧只有不斷的時(shí)間,反復(fù)練習(xí)成為習(xí)慣性行為后才能產(chǎn)生效果。相信通過(guò)一段時(shí)間的消化運(yùn)用,我們的管理能力會(huì)有更大的進(jìn)步!
基層管理人員培訓(xùn)心得體會(huì)篇十七
在今年的3月2—6日,我作為一名基層農(nóng)技推廣干部,參加了由河北省農(nóng)廣校和石家莊市農(nóng)科院舉辦的基層農(nóng)技推廣人員培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。經(jīng)過(guò)五天的緊張學(xué)習(xí),我深深的被各位農(nóng)業(yè)專家豐富淵博的現(xiàn)代農(nóng)業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)、深入淺出的'教學(xué)方法所折服,深切感受到參加這次培訓(xùn)的重要性和必要性。
一、轉(zhuǎn)變觀念、重新定位。在參加這次培訓(xùn)以前,和大多數(shù)基層農(nóng)技推廣干部的觀念基本一樣,還滯留在由傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)緩慢向現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展過(guò)渡階段。在聽了省農(nóng)廣校推廣員何建斌的《農(nóng)業(yè)推廣理論與方法》、省經(jīng)貿(mào)大學(xué)劉曉敏博士的《現(xiàn)代農(nóng)業(yè)與可持續(xù)發(fā)展》、市農(nóng)科院武金燚的《現(xiàn)代農(nóng)業(yè)推廣》課后,才知道什么是現(xiàn)代農(nóng)業(yè),它的核心是科學(xué)化,特征是商品化,方向是聚約化,目標(biāo)是產(chǎn)業(yè)化。認(rèn)識(shí)到造成我們觀念的滯后的主要原因就是我們對(duì)欒城縣發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的定位不準(zhǔn),農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化鏈條零碎,沒有形成一定規(guī)模。要打破制約傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)向現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展的“瓶頸”,就必須把地理位置和優(yōu)勢(shì)農(nóng)產(chǎn)品定位準(zhǔn)確,因地制宜發(fā)展適宜我縣的優(yōu)勢(shì)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)、特色農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè),以提高農(nóng)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力為核心,使整個(gè)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)有效鏈接起來(lái)。
二、更新知識(shí)、努力掌握現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)推廣手段。聽了專家們講課,深刻認(rèn)識(shí)到要掌握現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展方向,做好基層農(nóng)技推廣工作,就必須通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、電視、報(bào)紙、雜志瀏覽最新的現(xiàn)代農(nóng)業(yè)信息,加速更新自己的農(nóng)業(yè)知識(shí),掌握適宜我縣發(fā)展的各種農(nóng)作物新品種及最先進(jìn)的綜合配套栽培技術(shù),病蟲害防治技術(shù)以及現(xiàn)代化的農(nóng)業(yè)推廣手段,幫助農(nóng)民朋友致富。
三、深入基層、學(xué)以致用。通過(guò)這五天的系統(tǒng)學(xué)習(xí),更感受到了自己作為一名基層農(nóng)技推廣工作者責(zé)任的重大。在今后的工作當(dāng)中,要嚴(yán)格要求自己,深入基層、學(xué)以致用、踏踏實(shí)實(shí)工作,把這次學(xué)到知識(shí)和技術(shù)認(rèn)真消化吸收并傳授給老百姓,為“三農(nóng)”的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
基層管理人員培訓(xùn)心得體會(huì)篇十八
對(duì)我而言,應(yīng)該說(shuō),走上管理崗位時(shí)間不長(zhǎng),各方面急待系統(tǒng)全面的學(xué)習(xí)和思考,尤其是管理,這次培訓(xùn)就像一場(chǎng)及時(shí)雨,讓我在管理上認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)到更多,管理就是一門科學(xué)和藝術(shù),需要用心去做。
在《職業(yè)經(jīng)理人的領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力》中,讓我知道了我們的職業(yè)經(jīng)理人角色、主要職責(zé)和我們?cè)趺锤?,從而提升?zhí)行力。要提升執(zhí)行力,做為管理者可以借助領(lǐng)導(dǎo)力,把握?qǐng)?zhí)行原理和講究執(zhí)行技巧,職業(yè)經(jīng)理人在員工中的影響力,既取決于職位影響力,又取決于個(gè)人影響力,但更重要地取決于個(gè)人影響力,職業(yè)經(jīng)理人在員工中的威信主要地不取決于他的職位,而取決于他的個(gè)人魅力,因此平時(shí)工作中要用好職位權(quán)力和提升個(gè)人魅力。執(zhí)行力在管理中是一個(gè)重要概念,要提高執(zhí)行力,還得把握管理學(xué)上常見的一些原理如短板原理、第一原理、蜂王原理和漁蛇原理,這些原理在實(shí)際開展工作中十分有用,可以揚(yáng)長(zhǎng)避短,科學(xué)開展管理工作。在提升執(zhí)行力中還應(yīng)講究執(zhí)行技巧,如授權(quán)和溝通都是很好的方式,管理者必須科學(xué)授權(quán)和溝通的方式和技能,才能更好的開展工作。
每個(gè)人都會(huì)有情緒、壓力和心理活動(dòng),這是個(gè)事實(shí),一個(gè)好的管理者必須認(rèn)識(shí)到這樣的一個(gè)客觀存在的問題。認(rèn)識(shí)、關(guān)注每個(gè)人在工作中的`壓力和情緒是現(xiàn)代企業(yè)中管理者必須要去做的事情,如何緩解壓力有效管理員工的情緒是管理者管理能力的重要體現(xiàn),為此,做為管理者必須首先管理好自己的情緒、重視上下級(jí)的溝通、成為員工情緒管理的導(dǎo)師、給員工以信任和支持、幫助下屬實(shí)現(xiàn)自我激勵(lì),這些都是現(xiàn)代管理的重要方面和細(xì)節(jié),這是我學(xué)《情緒與壓力管理》后感觸最深的體會(huì)。
基層管理人員培訓(xùn)心得體會(huì)篇十九
基層管理是企業(yè)管理中至關(guān)重要的一環(huán),作為一名基層管理者,在管理過(guò)程中我深感到了自身的不足和需要不斷提升的地方。通過(guò)對(duì)所遇到的問題的反思和總結(jié),我以此寫一篇文章,表達(dá)我的心得體會(huì),與更多的同僚一起分享。
【第二段】。
作為一名管理者,我深知自身的職責(zé)和責(zé)任,必須對(duì)企業(yè)的發(fā)展負(fù)責(zé)。在平時(shí)的工作中,貫徹“以人為本”的管理理念是我一直堅(jiān)守的原則,這可以幫助我們更好地了解員工的需求和期望,并針對(duì)問題進(jìn)行解決。與此同時(shí),我們也要將責(zé)任分配到位,明確任務(wù)分工,合理利用資源。這不僅可以幫助員工更好地完成任務(wù),提升效率,也可以更快地實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。
【第三段】。
溝通交流是管理工作中的重中之重,尤其在基層管理中更是至關(guān)重要。與員工的溝通與交流不僅能夠及時(shí)解決問題,也可以更好地了解和理解員工的想法和感受,從而更好地照顧員工的工作和生活。同時(shí),我們也應(yīng)該注重員工的培訓(xùn)和發(fā)展,使他們具備相應(yīng)的技能與能力,并提升他們的工作質(zhì)量,這有助于企業(yè)成長(zhǎng)和發(fā)展。
【第四段】。
定期的問題反饋和總結(jié)評(píng)估是提高管理水平的必要環(huán)節(jié)。作為管理者,我們應(yīng)該及時(shí)的跟進(jìn)員工的工作情況,了解問題的確切情況,并進(jìn)行針對(duì)性的解決方案。同時(shí),我們也應(yīng)該確立績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn),對(duì)員工的工作績(jī)效進(jìn)行評(píng)估和總結(jié),并對(duì)優(yōu)秀的員工予以表彰和獎(jiǎng)勵(lì),提高員工的士氣和干勁。
【第五段】。
在實(shí)際工作中,我們經(jīng)常面臨各種各樣的挑戰(zhàn)和問題?;鶎庸芾硪肴〉贸晒Γx不開不懈努力和勇于探索的精神。在面對(duì)問題和挑戰(zhàn)時(shí),我們不能畏懼,而應(yīng)該擁有開闊的視野和敏銳的洞察力,結(jié)合企業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況,制定切實(shí)可行、科學(xué)有效的解決方案。同時(shí),我們也應(yīng)該保持謙虛的態(tài)度,時(shí)刻學(xué)習(xí)和探索新的管理經(jīng)驗(yàn),跟上市場(chǎng)變化和發(fā)展,以適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展。
【結(jié)尾段】。
基層管理是一項(xiàng)持久性的工作,需要我們不斷的提高思想素質(zhì)和管理能力。作為一名管理者,我們要具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力、切實(shí)的工作責(zé)任感和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,不斷探索創(chuàng)新,化挑戰(zhàn)為機(jī)遇,努力實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)。我堅(jiān)信,通過(guò)自身的努力和不斷地反思總結(jié),基層管理的工作會(huì)越來(lái)越上道,同時(shí)也會(huì)取得更好的工作業(yè)績(jī)。
基層管理人員培訓(xùn)心得體會(huì)篇一
xx月xx日至xx日,公司在xx省舉辦首期情景管理和頂尖溝通技巧培訓(xùn)班。五天的學(xué)習(xí)培訓(xùn),我深有感觸,主要有以下幾點(diǎn):
一、本次培訓(xùn)的內(nèi)容選擇比較貼近企業(yè)管理的需要。
三公司的業(yè)務(wù)規(guī)模越來(lái)越大,部門分管的范圍、接觸的人也會(huì)更多,更復(fù)雜,面對(duì)突發(fā)事情的機(jī)會(huì)也會(huì)更大一些,本次情境管理的課程就給我們這方面的理論學(xué)習(xí),老師也列舉了很多工作生活中的例子來(lái)進(jìn)行說(shuō)明。
同樣的,還有頂尖溝通巧也一樣,與我們的管理工作息息相關(guān),管理的最重要工作就是管人,而人是取活躍的因素,而管理人,任何一步都蘊(yùn)含著溝通,都需要溝通,溝通的方式方法,直接影響著溝通的效果。
二、利用本次培訓(xùn)的時(shí)間,也結(jié)合本次培訓(xùn)的內(nèi)容,對(duì)以前工作生活中的事情進(jìn)行了一下梳理。
確實(shí)以前的情境管理與溝通方面存在不少的問題,若能加以改進(jìn),不僅工作上會(huì)提高效率,同時(shí)也會(huì)更有利于團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)、更具凝聚力。
三、在今后的工作生活中,本人將會(huì)所學(xué)到的內(nèi)容適時(shí)適當(dāng)?shù)丶右赃\(yùn)用。
由于本次培訓(xùn)的時(shí)間只有四天,兩大塊內(nèi)容,一兩天要學(xué)習(xí)一生受用的東西難度比較高,這兩天只是學(xué)到了一些皮毛,更深的東西還有待我去研究,去研究如何與工作生活結(jié)合起來(lái)。因此還得利用點(diǎn)時(shí)間對(duì)學(xué)習(xí)的內(nèi)容加以消化與再學(xué)習(xí)。也因此,只能是適時(shí)的運(yùn)用,適當(dāng)?shù)剡\(yùn)用。完全照搬很大可能會(huì)產(chǎn)生負(fù)作用。
四、xx年公司在舉行了管理培訓(xùn),今年是在。
有一個(gè)現(xiàn)狀就是公司內(nèi)部的中層管理人員,還是交流比較少,除了培訓(xùn)課的互動(dòng)外,其他還是物以類聚(指課后時(shí)間),平時(shí)工作中在一起的還是在一起,沒有更多的交流。建議:在培訓(xùn)期間,除了課堂上的培訓(xùn)外,課后應(yīng)該結(jié)合培訓(xùn)地的條件組織一些集體活動(dòng),比如有游泳池的,可以組織游泳比賽。讓大家有集體活動(dòng)感。再有如果時(shí)間充分的話,還可中間休息一天,集體去培訓(xùn)地的景點(diǎn)看一看,提供更多的機(jī)會(huì)給大家交流。
五、從培訓(xùn)過(guò)程中,老師也多次講到了,市面上現(xiàn)有有不少企業(yè)管理方面的書籍,建議借培訓(xùn)的機(jī)會(huì),每次能給同志們發(fā)一本書,可以學(xué)習(xí)學(xué)習(xí),書可以與培訓(xùn)內(nèi)容結(jié)合起來(lái),也可以由培訓(xùn)老師推薦產(chǎn)生。
基層管理人員培訓(xùn)心得體會(huì)篇二
心中有不少心得體會(huì)時(shí),好好地寫一份心得體會(huì),這樣就可以通過(guò)不斷總結(jié),豐富我們的思想。很多人都十分頭疼怎么寫一篇精彩的心得體會(huì),下面是小編為大家收集的基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理人員培訓(xùn)的心得體會(huì)范文,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
短短的三天全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長(zhǎng)培訓(xùn)班結(jié)束了。時(shí)間雖短,但培訓(xùn)內(nèi)容很豐富,學(xué)習(xí)的內(nèi)容有基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目概況、醫(yī)院感染管理、居民健康卡培訓(xùn)等內(nèi)容及觀看《四川省是個(gè)基層老醫(yī)生的故事》電影,回想起來(lái)感慨萬(wàn)千,收獲良多,既充實(shí)了知識(shí)又開擴(kuò)了思路。通過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)、以及同事間的相互交流,通過(guò)對(duì)基本公共衛(wèi)生項(xiàng)目及院感的學(xué)習(xí)管理,我了解了基本公共衛(wèi)生服務(wù)的方向和重點(diǎn),思想上收獲很大,主要有以下心得體會(huì)。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院“麻雀雖小,五臟俱全”,工作在最基層的衛(wèi)生院院長(zhǎng)官雖不大,責(zé)任不小。要當(dāng)好院長(zhǎng),必須有正確的理念,熟悉我國(guó)農(nóng)村衛(wèi)生工作的政策;在抓建設(shè)時(shí),必須堅(jiān)持衛(wèi)生院的公益性質(zhì),做好公共衛(wèi)生服務(wù)工作。眾所周知,公共衛(wèi)生服務(wù)工作項(xiàng)目繁多,任務(wù)艱巨。從下村建立居民健康檔案,到孕產(chǎn)婦、新生兒的入戶訪視;從針對(duì)不同人群的健康教育知識(shí)講座,到老年人、慢性病的健康體檢。在與各種各樣的服務(wù)對(duì)象接觸中,會(huì)遇到各種不同的問題,這要求我們不僅需要豐富的專業(yè)技術(shù)知識(shí),以及與人溝通的耐心和細(xì)心,還要熟悉相關(guān)政策,做好國(guó)家政策的宣傳。使公共衛(wèi)生服務(wù)工作有效的深入人心,真正的做到“早發(fā)現(xiàn),早診斷,早治療”有效提高居民健康水平。并把基礎(chǔ)公共衛(wèi)生服務(wù)工作與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的醫(yī)療服務(wù)有效結(jié)合,在做好公共衛(wèi)生服務(wù)的同時(shí),提高醫(yī)療技術(shù)水平,促進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的`健康有效發(fā)展。
了解醫(yī)院感染管理是當(dāng)今醫(yī)院管理中的一項(xiàng)重大課題。隨著現(xiàn)代醫(yī)學(xué)理論和技術(shù)的發(fā)現(xiàn),醫(yī)院感染問題日益突出,它不僅嚴(yán)重影響醫(yī)療質(zhì)量,增加患者的痛苦和負(fù)擔(dān),而且已成為現(xiàn)代醫(yī)學(xué)技術(shù)發(fā)展的桎梏,已經(jīng)成了突出的公共衛(wèi)生問題,也是當(dāng)代臨床醫(yī)學(xué)、流行病學(xué)、衛(wèi)生學(xué)和醫(yī)院管理學(xué)的一個(gè)重要課題。已經(jīng)引起了各級(jí)衛(wèi)生行政部門、醫(yī)院管理學(xué)者及廣大醫(yī)務(wù)人員的高度重視。尤其鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院感工作雖起步較晚,院感控制設(shè)備不足,在醫(yī)務(wù)人員中也存在對(duì)醫(yī)院感染預(yù)防控制工作認(rèn)識(shí)不足、相關(guān)知識(shí)掌握不足的現(xiàn)象。應(yīng)該更注重院感感染管理。
通過(guò)這次醫(yī)院感染知識(shí)培訓(xùn),我熟悉醫(yī)院感染管理相關(guān)法律法規(guī),并對(duì)醫(yī)院感染管理知識(shí)有了全面的了解和掌握,這對(duì)于我作為院長(zhǎng)在院感管理工作中將有很大的啟發(fā)和幫助。我一定把所學(xué)知識(shí)用到實(shí)踐中,根據(jù)自己醫(yī)院的實(shí)際情況,借鑒上級(jí)醫(yī)院的管理方法和經(jīng)驗(yàn)做好自己醫(yī)院的管理工作。確保醫(yī)療安全質(zhì)量的同時(shí),保障人民群眾的安全健康。
新思路帶來(lái)新轉(zhuǎn)變,新實(shí)踐邁上新臺(tái)階。我們要清醒地認(rèn)識(shí)到發(fā)展要靠開拓創(chuàng)新。院長(zhǎng)在實(shí)際工作中,既要按照政策方針、上級(jí)指示和基本規(guī)律辦事,又不能固守傳統(tǒng)的思維方法和思維定式,要運(yùn)用自己的知識(shí)和才智,開拓思路,創(chuàng)造性地解決實(shí)際工作中出現(xiàn)的問題。一是做好優(yōu)勢(shì)科室,發(fā)揚(yáng)以小做大的思路,通過(guò)建設(shè)優(yōu)勢(shì)特色科室提升本院的凝聚力和形象,同時(shí)改善就醫(yī)環(huán)境,使患者感覺到舒心的就醫(yī)條件。并把規(guī)章制度的執(zhí)行放到首位,從嚴(yán)管理、從嚴(yán)要求,從而帶動(dòng)弱勢(shì)科室。二是抓緊人才培養(yǎng),采取請(qǐng)進(jìn)送出的方針,做好醫(yī)院后備人才的培養(yǎng)。三是把公共衛(wèi)生與醫(yī)療服務(wù)完美結(jié)合。做到以公共衛(wèi)生服務(wù)帶動(dòng)醫(yī)療業(yè)務(wù)發(fā)展,以醫(yī)療業(yè)務(wù)發(fā)展促進(jìn)公共衛(wèi)生服務(wù)完善。
通過(guò)省衛(wèi)計(jì)委攝制紀(jì)錄片《扎根高原,刻苦專研,服務(wù)為民——四川省十個(gè)基層老醫(yī)生的故事》,了解了老一輩醫(yī)務(wù)工作者扎根基層、刻苦專研、服務(wù)為民的高尚情操與崇高模范,默默無(wú)為地抒寫了無(wú)華的細(xì)膩與德善奉獻(xiàn)青春的感人事跡。使我更加深刻地理解了從醫(yī)之路的光榮與神圣。他們的精神不是一朝一夕就能展現(xiàn)的,而是通過(guò)幾十年基層工作一點(diǎn)一滴鍛造出來(lái)的,他們的點(diǎn)滴蘊(yùn)含了個(gè)人對(duì)這份事業(yè)的熱愛和執(zhí)著。作為衛(wèi)生系統(tǒng)一員,尤其是作為一名院長(zhǎng),要做好能力自控,抗得住誘惑,經(jīng)得起考驗(yàn),過(guò)好權(quán)力關(guān)、金錢關(guān)、榮辱關(guān)和人情關(guān),將每一條優(yōu)良作風(fēng)融入到工作中去,這樣才能真正像老前輩們那樣做好當(dāng)前工作;才能進(jìn)一步提高全心全意為人民服務(wù)的意識(shí),切實(shí)增強(qiáng)崗位責(zé)任感;才能對(duì)工作家庭盡職盡責(zé),對(duì)人民群眾全心全意,為推動(dòng)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總之,通過(guò)參加這次系統(tǒng)培訓(xùn),無(wú)疑進(jìn)一步提高了自己的管理水平、管理能力、業(yè)務(wù)知識(shí)及人生信仰,再次感謝衛(wèi)生行政主管部門,給我這次學(xué)習(xí)提升的機(jī)會(huì),真誠(chéng)希望今后衛(wèi)生行政主管部門能多次組織安排這類似的培訓(xùn),使我們?cè)诮y(tǒng)一思想、明確思路,推動(dòng)全市基層衛(wèi)生計(jì)生工作新跨越發(fā)展的過(guò)程中不斷提高并貢獻(xiàn)自己的力量。
基層管理人員培訓(xùn)心得體會(huì)篇三
一個(gè)企業(yè)的發(fā)展,重中之重,在于人才,在于充分挖掘人才的潛力,使其為企業(yè)服務(wù)。企業(yè)的管理者不在于他像關(guān)羽一樣“千軍萬(wàn)馬中,取上將首級(jí)”,也不在于他像張良一樣“運(yùn)籌帷幄,決勝千里之外”,重要的是他能否如劉邦那樣,找到和使用好這樣的人,即識(shí)人用人能力的大小決定了一個(gè)企業(yè)管理者的發(fā)展遠(yuǎn)景。
多種經(jīng)營(yíng)企業(yè)必須實(shí)施兩手抓、兩手都要強(qiáng)的職工隊(duì)伍建設(shè)方針。一方面要繼續(xù)面向社會(huì),廣開才路,大力引進(jìn)高素質(zhì)人才;同時(shí)對(duì)在職職工要積極培養(yǎng)和關(guān)心,實(shí)現(xiàn)“三留人”,即情感留人,待遇留人,事業(yè)留人。另一方面,對(duì)現(xiàn)有職工隊(duì)伍進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn),達(dá)到鞏固提高的目的,不斷挖掘其潛力,適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。信任是基礎(chǔ),事業(yè)是平臺(tái),利益是杠桿,感情做紐帶,一個(gè)企業(yè)管理者,尤其是高級(jí)管理者,牢記這個(gè)用人方略,就一定能充分調(diào)動(dòng)員工積極性,使其竭盡全力為企業(yè)發(fā)展做貢獻(xiàn)。
始終如一地開拓、經(jīng)營(yíng)市場(chǎng),并培養(yǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力以求生存。
市場(chǎng),是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的命脈所在,占領(lǐng)多大的市場(chǎng)份額,開拓多大的領(lǐng)域,從一定程度上說(shuō),證實(shí)著一個(gè)企業(yè)發(fā)展的實(shí)力。所以,如何開拓市場(chǎng)、經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)顯得尤為重要。電力多經(jīng)企業(yè)具有行業(yè)性的顯著特點(diǎn),開拓市場(chǎng)也必須依據(jù)行業(yè)特點(diǎn)逐步實(shí)施。
明晰的產(chǎn)權(quán)關(guān)系,建立完善的法人治理結(jié)構(gòu)楚的產(chǎn)權(quán)界定,是市場(chǎng)交易的前提。由于歷史的原因,多經(jīng)系統(tǒng)普遍面臨產(chǎn)權(quán)不清的難題。
首先是明晰的資產(chǎn)關(guān)系,這一點(diǎn)還相對(duì)容易操作。最難的還在于主輔人員的分離。由于多經(jīng)公司用人的復(fù)雜性,公司本身缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力,對(duì)于在多經(jīng)工作的員工來(lái)說(shuō),挑戰(zhàn)大于機(jī)遇,未來(lái)充滿不確定性。可以考慮用優(yōu)惠的政策待遇,鼓勵(lì)退職,提前退養(yǎng),身份置換,解除合同或帶股就業(yè)。但帶股就業(yè)可能帶來(lái)股權(quán)分散,不利于集中決策,同時(shí)如果股權(quán)過(guò)于平均,還會(huì)帶來(lái)老國(guó)企的弊?。喝缙骄髁x,人員不能合理流動(dòng),建立不起激勵(lì)和約束機(jī)制,以及進(jìn)入和退出機(jī)制等。所以要做到產(chǎn)權(quán)明晰,首先要解決人員的歷史遺留問題,然后明確資產(chǎn)關(guān)系,明確投資主體。只有明確了出資人,公司才會(huì)有明確的使命,公司的運(yùn)作才可能建立在公司財(cái)富最大化的目標(biāo)之下。公司的經(jīng)營(yíng)人員才會(huì)有明確的定位,而防止所有者缺位帶來(lái)的資產(chǎn)運(yùn)作效率低下矛盾。另外有明確的投資主體,享有對(duì)公司的剩余索取權(quán),這是對(duì)投資主體承擔(dān)資金風(fēng)險(xiǎn)的補(bǔ)償,也為公司擴(kuò)大再生產(chǎn)創(chuàng)造條件,只有將利潤(rùn)集中投資于一定的項(xiàng)目,才能形成一定的優(yōu)勢(shì),如果利潤(rùn)分散的用于支付股利,企業(yè)最終將衰竭。
基層管理人員培訓(xùn)心得體會(huì)篇四
在近年來(lái)的自身培訓(xùn)實(shí)踐中,我們深深感受到要取得成功需要在三個(gè)方面下功夫:把握先進(jìn)培訓(xùn)理念、內(nèi)容符合企業(yè)實(shí)際、貼近培訓(xùn)者的感情,使每一堂培訓(xùn)課都成為思想的分享和交流的紐帶,努力探索易被企業(yè)、成人接受的手法和形式。
經(jīng)過(guò)系統(tǒng)思考和大膽摸索,我們?cè)谌齻€(gè)方面取得了一些心得:
其一,與時(shí)俱進(jìn),不斷引進(jìn)當(dāng)前國(guó)際上最前瞻的培訓(xùn)思想和手法。
比如《高爾企業(yè)管理培訓(xùn)手冊(cè)》是最新出版的管理類培訓(xùn)研究成果,展示了英國(guó)乃至歐洲的管理理論和管理實(shí)踐。它是以英國(guó)為代表的歐洲國(guó)家在兼容并蓄了美、日管理成功經(jīng)驗(yàn)后,在自身已經(jīng)經(jīng)歷了近百年市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)洗禮的企業(yè)中,形成的企業(yè)管理培訓(xùn)智慧的凝結(jié)。目前北京市管理科學(xué)院擁有85卷手冊(cè),涉及顧客服務(wù)、管理效能、團(tuán)隊(duì)發(fā)展、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展各個(gè)具體方面。
近年來(lái)體驗(yàn)式培訓(xùn)流行一時(shí),如何把企業(yè)管理培訓(xùn)和體驗(yàn)式培訓(xùn)結(jié)合是我們一直探索的課題。20xx年我們引進(jìn)mta-astd最佳體驗(yàn)式培訓(xùn),它的最大特色是針對(duì)各種培訓(xùn)課程需求彈性搭配使用,采用團(tuán)體參與的方式,每個(gè)活動(dòng)的設(shè)計(jì)都有特定的目的,根據(jù)活動(dòng)的性質(zhì)體現(xiàn)不同的活動(dòng)主題;幫助學(xué)員掌握各種人際、團(tuán)隊(duì)、領(lǐng)導(dǎo)的觀念及技巧,讓其充滿活力,幫助學(xué)員從特定主題活動(dòng)中體驗(yàn)到培訓(xùn)的重點(diǎn)。
其二,洋為中用,營(yíng)造生動(dòng)的培訓(xùn)場(chǎng)景。
影帶,風(fēng)格多樣,形式活潑,是企業(yè)及高校培訓(xùn)課程進(jìn)行當(dāng)中極佳的輔助教學(xué)工具。目前北京市管理科學(xué)院擁有近50種教學(xué)錄影帶。通過(guò)觀賞教學(xué)錄影帶可以模擬培訓(xùn)場(chǎng)景,讓大家身臨其境,彌補(bǔ)僅靠培訓(xùn)師講述的不足。
其三,學(xué)會(huì)反思,在組織學(xué)習(xí)中萃取集體智慧。
學(xué)習(xí)的目的不是知識(shí)的獲得,而是每一個(gè)學(xué)員能夠從自身職務(wù)角色出發(fā)學(xué)會(huì)反思、改變、行動(dòng),逐步在組織學(xué)習(xí)的氛圍中掌握溝通、對(duì)話、深度會(huì)談,萃取集體智慧不斷達(dá)成共識(shí),激發(fā)企業(yè)中隱藏的創(chuàng)新力量。每一次培訓(xùn)不是單向地只聽老師講課,而是主動(dòng)去思考和溝通,作為培訓(xùn)的引導(dǎo)者更加要努力引導(dǎo)學(xué)員在反思中,去落實(shí)創(chuàng)新的行動(dòng)。
基層管理人員培訓(xùn)心得體會(huì)篇五
首先,感謝公司給我們創(chuàng)造了一次學(xué)習(xí)提高和溝通交流的機(jī)會(huì),這次基層管理人員培訓(xùn)班,從的外出參觀總部情況到干部的集中學(xué)習(xí),我想用三個(gè)字來(lái)概括一下我對(duì)本次培訓(xùn)班的感受,即“精”、“實(shí)”、“全”:“精”在行程精心安排、課程精益求精;“實(shí)”在授課老師真情實(shí)感、內(nèi)容注重實(shí)際;“全”在知識(shí)覆蓋一應(yīng)俱全同時(shí)學(xué)員聽課全神貫注。通過(guò)參加這次系統(tǒng)而全面的培訓(xùn),我有以下幾點(diǎn)感受:
一、參觀公司感受,也是借著培訓(xùn)的機(jī)會(huì)來(lái)到了夢(mèng)寐以求的總部。來(lái)到了在照片中看了無(wú)數(shù)次的大樓,走到了寬敞明亮的大樓里,最大的感受我們的活動(dòng)大堂里、走道里和活動(dòng)室里都鋪上了坐席,我們都被這樣的規(guī)模所震驚。培訓(xùn)完后我們也來(lái)到了基地,基地的建設(shè)如火如荼,我們的心情也更波瀾起伏了,驕傲我可以在這樣的公司上班,成為萬(wàn)聲人。
二、“精”課程精心安排,精益求精;培訓(xùn)的目的是對(duì)于組長(zhǎng)崗位的較色認(rèn)知,做的時(shí)間不一樣,如何去定位這個(gè)角色,承擔(dān)這個(gè)崗位的職責(zé),管理的知識(shí)和管理的技能的傳授,從而提升我們的管理水平。7月2日培訓(xùn),于總為本次培訓(xùn)做開訓(xùn),講解了帶團(tuán)隊(duì)精華的問題,也為這次培訓(xùn)的完成做了很好的鋪墊。
1、管理人員角色認(rèn)知及職責(zé),李霞為我們講述了小組長(zhǎng)崗位的`的基本知識(shí),對(duì)這個(gè)崗位的角色認(rèn)知。這堂課上最大的收獲是做一個(gè)目標(biāo)性的管理人員,不是保姆。對(duì)員工要會(huì)關(guān)心,會(huì)幫助,會(huì)要求!
2、業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)指針運(yùn)用與分析,數(shù)據(jù)部主管通過(guò)公司業(yè)務(wù)和指針給我講解,讓我們學(xué)會(huì)如何用數(shù)據(jù)分析業(yè)務(wù),讓我們的重視數(shù)據(jù)也我們管理中的一個(gè)重要手段。
3、職場(chǎng)新態(tài),王總給我們的講解了積極心態(tài)、將軍心態(tài)、感恩的心。而且用了很新穎的授課方式,我們的聽課激情被充分的調(diào)動(dòng)起來(lái)。
4、合格班組長(zhǎng)的塑造,譚主任以理論加實(shí)踐的案例給我們的分析,讓我們很快的接受到知識(shí)。
5、讓溝通更有效,王靜老師講述溝通的幾個(gè)重要的技巧,并通過(guò)實(shí)戰(zhàn)演練讓我們認(rèn)真體會(huì)溝通和重要性。
6、會(huì)議經(jīng)營(yíng),由保險(xiǎn)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)經(jīng)理國(guó)麗娜授課,做為運(yùn)營(yíng)管理中有效的工具之一,這門課是我感覺最有用的,會(huì)議如何去開展,會(huì)議的幾種模板,。例如說(shuō)早會(huì)經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵點(diǎn)有四個(gè):業(yè)績(jī)的匯報(bào)與跟蹤,用數(shù)據(jù)說(shuō)話公布團(tuán)隊(duì)指標(biāo)的完成情況,達(dá)成的個(gè)人,那些個(gè)人是差一點(diǎn)點(diǎn)就能拿到激勵(lì)方案的個(gè)人都是使團(tuán)隊(duì)目標(biāo)強(qiáng)化的辦法;技能培訓(xùn)與分享,贈(zèng)得比較好的伙伴要進(jìn)行贈(zèng)單分享;獎(jiǎng)勵(lì)的兌現(xiàn)與表?yè)P(yáng),表?yè)P(yáng)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的伙伴;激勵(lì)的方案與追蹤,拿數(shù)字說(shuō)話我們還有幾個(gè)伙伴差多少,最后加油喊口號(hào),開心上線。
7、我們的未來(lái)不是夢(mèng),孫經(jīng)理通過(guò)豐富的簡(jiǎn)報(bào)給我們分析了現(xiàn)階段公司業(yè)務(wù),遠(yuǎn)景和后期公司的戰(zhàn)略目標(biāo)等等,更深切明白做為公司的一員我們身上的擔(dān)子更重了。
基層管理人員培訓(xùn)心得體會(huì)篇六
『簡(jiǎn)訊』12月2日晚上19:30分,在龍泉公司辦公樓5樓會(huì)議室,由資深生產(chǎn)管理專家、顧問、講師劉翔劉老師,親自為龍泉的管理團(tuán)隊(duì)實(shí)施培訓(xùn)。培訓(xùn)的課程為《管理人員心態(tài)培訓(xùn)》,公司總經(jīng)理陳總也親臨現(xiàn)場(chǎng),生產(chǎn)中心、無(wú)縫事業(yè)部的高管均親自帶領(lǐng)所屬團(tuán)隊(duì)參加學(xué)習(xí)。培訓(xùn)過(guò)程互動(dòng)性強(qiáng),理論聯(lián)系實(shí)際,學(xué)員均表示獲益匪淺,以后要加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),努力提升個(gè)人綜合管理能力。
劉老師以“半杯水”為例,深入淺出,闡述了積極的人、消極的人的不同心態(tài),以及發(fā)展軌跡。由此我聯(lián)想到在日常生活中我們有時(shí)會(huì)聽到:“我為公司干活,公司付我一份報(bào)酬,等價(jià)交換而已。我只要對(duì)得起這份薪水就行了,多一點(diǎn)我都不干。工作嘛,又不是為自己干,說(shuō)得過(guò)去就行了?!边@種“我不過(guò)是在為老板打工”的想法很普遍:在許多人眼里,工作只是一種簡(jiǎn)單的雇傭關(guān)系,做多做少,做好做壞,對(duì)自己意義不大,達(dá)到要求就行了。
我們到底是在為誰(shuí)工作呢?我覺得只有抱著“為自己工作”的心態(tài),承認(rèn)并接受“為他人工作的同時(shí),也是在為自己工作”這個(gè)樸素的人生理念,才能心平氣和的將手中的事情做好,也才能最終獲得豐厚的物質(zhì)報(bào)酬,贏得社會(huì)的尊重,實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。
劉老師依據(jù)近三十多年的管理經(jīng)驗(yàn),得出一個(gè)結(jié)論:管理者比一線員工更難管理!工作中多數(shù)的問題都是管理者自身的問題。心態(tài)消極、負(fù)面情緒嚴(yán)重、言行不一等等。
對(duì)于此結(jié)論,我比較認(rèn)同,作為管理者,不管做任何事情,都應(yīng)將心態(tài)回歸于零:把自己放空,抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度,將每一次任務(wù)都視為一個(gè)新的開始,一段新的體驗(yàn),一扇通往成功的機(jī)會(huì)之門。
當(dāng)你開始推諉責(zé)任,當(dāng)你喪失工作激情,當(dāng)你對(duì)工作產(chǎn)生怨恨的時(shí)候,請(qǐng)暫時(shí)停下手中的工作,靜靜反思一下這個(gè)簡(jiǎn)單而又包含著深刻人生意義的問題“我現(xiàn)在的心態(tài)好不好?”多問幾句這個(gè)問題,一定要記住做任何事情一定要有積極的心態(tài),一旦失去,要學(xué)會(huì)調(diào)整心態(tài)。
管理者應(yīng)具備的九大能力,包括技術(shù)、溝通、協(xié)調(diào)、情緒、洞察力、抗壓力、文化素養(yǎng)、處理問題能力、口才。
基層管理人員培訓(xùn)心得體會(huì)篇七
為了進(jìn)一步加強(qiáng)達(dá)縣農(nóng)村“兩網(wǎng)”建設(shè)工作,確保農(nóng)村用藥安全有效。提高協(xié)管員的法律知識(shí)、監(jiān)管水平、充分發(fā)揮協(xié)管員的日常監(jiān)管作用,使“兩網(wǎng)”工作落在實(shí)處,為此我局組織全縣協(xié)管員分片進(jìn)行了為期一周的法律知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)、辦案要求的培訓(xùn)?,F(xiàn)就培訓(xùn)工作匯報(bào)如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視、精心組織
民以食為天,以藥為命,藥品質(zhì)量的好壞,關(guān)系到人命關(guān)天的大事,關(guān)系到以人為本,構(gòu)建和-諧社會(huì)的大事;關(guān)系到執(zhí)政黨的執(zhí)政理念;關(guān)系到黨和政府的形象。局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此高度重視,精心組織,一是調(diào)整了“兩網(wǎng)”建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組。二是制訂了“兩網(wǎng)”建設(shè)工作實(shí)施方案。三是組織專業(yè)技術(shù)人員備課傳授法律、業(yè)務(wù)知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。使培訓(xùn)工作順利進(jìn)行并取得良好效果。
二、傳授知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)
協(xié)管員的法律知識(shí),業(yè)務(wù)水平,辦案技巧的高低,是做好日常監(jiān)管的必備條件,是黨和政府的形象窗口,是搞好行政執(zhí)法的前提。我們分片對(duì)協(xié)管員進(jìn)行了法律、業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)。
一是組織他們學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)藥品管理法》、《藥品管理法實(shí)施條例》、《醫(yī)療器械監(jiān)督管理?xiàng)l例》、《四川省藥品監(jiān)督行政處罰程序?qū)嵤┺k法》等法律法規(guī)。
二是安排本局具有一定的行政執(zhí)法知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人才進(jìn)行授課,把他們?cè)谛姓?zhí)法工作中多年來(lái)積累的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)傳授予他們,使他們?cè)谳^短的時(shí)間內(nèi)掌握必備的急需的行政執(zhí)法中的法律知識(shí),辦案要求,怎樣辦案,怎樣辦案,辦案中應(yīng)注重的有關(guān)事項(xiàng)。
三、深入現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)操作
組織他們和局里的行政執(zhí)法人員一同深入到藥店、診所、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、村衛(wèi)生站,在實(shí)際辦案中學(xué)法律、學(xué)業(yè)務(wù)、長(zhǎng)知識(shí)。長(zhǎng)才干,通過(guò)實(shí)際操作,使他們學(xué)得具體、學(xué)得實(shí)在、學(xué)有所獲。增長(zhǎng)了法律知識(shí),增長(zhǎng)了業(yè)務(wù)水平。
協(xié)管員一致表示,通過(guò)這次培訓(xùn)和實(shí)際操作,他們將所學(xué)的知識(shí),用到實(shí)際工作中去,協(xié)助藥品監(jiān)督機(jī)構(gòu)所轄的區(qū)域內(nèi)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)、藥店、衛(wèi)生站的藥品質(zhì)量,及時(shí)通報(bào)所轄區(qū)域的藥品質(zhì)量信息,使老百姓用上放心藥,用上好藥,為保一方平安做出的貢獻(xiàn)。
在籌備和培訓(xùn)期間,分管、縣政府分管副、市局相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)從實(shí)施方案到開班培訓(xùn)都踐行了“四個(gè)親自”,由政府辦出文通知到參訓(xùn)單位,由政府辦督查科督查參訓(xùn)到崗情況,使本次培訓(xùn)承辦單位充滿了工作激-情。
一、普遍宣傳,充分準(zhǔn)備
藥品事關(guān)民生,涉穩(wěn)平安。鄉(xiāng)村藥品兩網(wǎng)建立培訓(xùn)任務(wù)關(guān)乎公共效勞項(xiàng)目標(biāo)災(zāi)后重建歷程。為此局在準(zhǔn)備前期充分應(yīng)用“七進(jìn)”運(yùn)動(dòng),連系重點(diǎn)任務(wù)進(jìn)行泛宣傳,指導(dǎo)大眾樹立平安消費(fèi)、合理用藥知識(shí)以及實(shí)行社會(huì)監(jiān)視的責(zé)任和義務(wù),使廣闊鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村社的藥品平安協(xié)管員、信息員充分調(diào)查食物藥品監(jiān)管的任務(wù)性質(zhì)、監(jiān)管局限、維護(hù)對(duì)象、襲擊重點(diǎn)和舉行此次培訓(xùn)班的布景、目標(biāo)、意義和方法,吊掛口號(hào)15條,分發(fā)宣傳材料2500余份,構(gòu)成了全社會(huì)一起存眷、一起監(jiān)管、協(xié)同聯(lián)動(dòng)的氣氛,激起了參加熱情,為培訓(xùn)任務(wù)奠基了優(yōu)越的言論根底。還局依據(jù)四川省食物藥品監(jiān)視治理局《關(guān)于做好鄉(xiāng)村藥品“兩網(wǎng)”培訓(xùn)任務(wù)的告訴》(川食藥監(jiān)市〔2015〕52號(hào))文件精力,一是成立了以局長(zhǎng)為組長(zhǎng),分擔(dān)副局長(zhǎng)為副組長(zhǎng),股室責(zé)任報(bào)酬成員的培訓(xùn)任務(wù)指導(dǎo)小組,實(shí)在實(shí)行培訓(xùn)任務(wù)的組織指導(dǎo)、協(xié)調(diào)溝通本能機(jī)能職責(zé)。二是連系實(shí)踐,五易其稿制訂了操作便利合用的施行方案,定制了一致的培訓(xùn)教材,使培訓(xùn)任務(wù)有章可循。
二、精心組織、仔細(xì)施行
培訓(xùn)任務(wù)工夫緊,義務(wù)重,責(zé)任大。為確保培訓(xùn)結(jié)果,局在培訓(xùn)教育上,一是精選進(jìn)修科目,接納集中講課和自學(xué)相連系的方法重點(diǎn)學(xué)、專門講、本人鉆、互動(dòng)交流,使學(xué)員學(xué)有所樂、學(xué)有所獲、學(xué)致使用。二是遴聘專家講學(xué),專門延聘了在全市局限內(nèi)醫(yī)學(xué)、藥學(xué)、治理學(xué)等學(xué)科方面政治醒悟高、責(zé)任心強(qiáng)、營(yíng)業(yè)技藝精深、理論經(jīng)歷豐厚的專家進(jìn)行講課,確保參訓(xùn)人員易聽、易學(xué)、易操作。三是鎖定學(xué)員專學(xué),統(tǒng)籌學(xué)員在鄉(xiāng)村任務(wù)的實(shí)踐,鎖定了以村社干部為主體,以村衛(wèi)生站法報(bào)酬增補(bǔ)的學(xué)員名單,充分發(fā)揚(yáng)村社干部在鄉(xiāng)村中實(shí)行轄區(qū)責(zé)任,催促村衛(wèi)生站帶動(dòng)從業(yè)人員盲目遵紀(jì)守法,實(shí)在維護(hù)藥品市場(chǎng)次序。四是擴(kuò)大了參訓(xùn)人員,依照省市要求,只需求對(duì)全縣522個(gè)村進(jìn)行培訓(xùn)。為確保鄉(xiāng)鎮(zhèn)藥品平安“八有”任務(wù)機(jī)制的樹立健全,真正落實(shí)“當(dāng)局負(fù)總責(zé)、監(jiān)管部分各負(fù)其責(zé)、企業(yè)做為第一責(zé)任人”的責(zé)任系統(tǒng),局在本次培訓(xùn)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的分擔(dān)指導(dǎo)列為本次培訓(xùn)對(duì)象,為他們具體調(diào)查藥品平安相關(guān)司法律例、藥品協(xié)管員、信息員的本能機(jī)能職責(zé)供應(yīng)進(jìn)修時(shí)機(jī),具體提拔他們?cè)谒幤菲桨矃f(xié)管方面的本質(zhì)和才能。五是仔細(xì)考勤審核,對(duì)每堂課的進(jìn)修狀況進(jìn)行仔細(xì)考勤,防止了參而不學(xué),功虧一簣的景象發(fā)作。六是實(shí)時(shí)查驗(yàn)培訓(xùn)效果。在每期培訓(xùn)完畢前,局都組織了測(cè)驗(yàn),科學(xué)評(píng)價(jià)學(xué)員進(jìn)修結(jié)果。
三、強(qiáng)化保證,優(yōu)質(zhì)效勞
為確保學(xué)員進(jìn)修生涯時(shí)期堅(jiān)持安康的身體、興奮的心境和平安的情況,會(huì)務(wù)組對(duì)每個(gè)學(xué)員都發(fā)放了《會(huì)議指南》,使學(xué)員清楚本次參會(huì)各項(xiàng)留意事項(xiàng);在住宿上全都按規(guī)范間進(jìn)行布置賓館入住;在餐飲上嚴(yán)厲執(zhí)行的“四條禁令”,餐前反省衛(wèi)生情況、菜譜養(yǎng)分;在聯(lián)絡(luò)上,會(huì)務(wù)人員與帶隊(duì)指導(dǎo)堅(jiān)持親密聯(lián)絡(luò)。在資金治理上,執(zhí)行雙核一審,一致結(jié)算,根絕了跑、冒、滴、漏。
四、幾點(diǎn)經(jīng)歷
一是指導(dǎo)高度注重。在準(zhǔn)備和培訓(xùn)時(shí)期,分擔(dān)、縣當(dāng)局分擔(dān)副、市局相關(guān)指導(dǎo)從施行方案到開班培訓(xùn)都踐行了“四個(gè)親身”,由當(dāng)局辦出文告訴到參訓(xùn)單元,由當(dāng)局辦督查科督查參訓(xùn)到崗狀況,使本次培訓(xùn)承辦單元充溢了任務(wù)熱情,惹起參訓(xùn)單元的高度注重和仔細(xì)組織。
二是接納分期集中培訓(xùn)。包管了學(xué)有場(chǎng)地,住有前提,食有保證,講課人員有充分備課工夫和講課精神。防止了人員較少,會(huì)務(wù)不周,鄉(xiāng)鎮(zhèn)招待才能缺乏的問題。
三是各鄉(xiāng)鎮(zhèn)指導(dǎo)帶隊(duì)參會(huì)。本次培訓(xùn)執(zhí)行鄉(xiāng)鎮(zhèn)建制報(bào)到,確保了參訓(xùn)率。
四是按順序操作會(huì)務(wù)。局從報(bào)名、搜集材料、發(fā)放會(huì)議資料、入住布置、餐飲效勞、會(huì)場(chǎng)效勞、后勤保證、考勤審核等諸多環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)了流程表、落實(shí)了專門人員,會(huì)務(wù)人員有章可循,防止了多頭抓,亂頭抓的景象。
五是嚴(yán)厲資金治理。餐飲上每就餐時(shí)查對(duì)菜譜,查證質(zhì)量、數(shù)目、金額,每餐終了兩邊簽字承認(rèn);在住宿布置上,不講非凡,一致規(guī)格,按《入住告訴單》具實(shí)結(jié)算,防止了開空屋、開超標(biāo)間的景象發(fā)作;在交通津貼費(fèi)用上按上交試卷實(shí)踐發(fā)作數(shù)進(jìn)行人人兌現(xiàn),防止了替考冒領(lǐng)資金的景象。
六是嚴(yán)厲平安責(zé)任。在報(bào)到時(shí)期,局掌管召開了領(lǐng)隊(duì)任務(wù)會(huì),將培訓(xùn)時(shí)期的平安責(zé)任落實(shí)到帶隊(duì)指導(dǎo),還嚴(yán)厲遵循的禁令,午餐不供應(yīng)酒水,晚餐每桌限量供應(yīng)1瓶酒水,高溫時(shí)期在會(huì)場(chǎng)和就餐場(chǎng)合免費(fèi)供應(yīng)解署藥品,晚間指導(dǎo)親身查房訊問學(xué)員去向,保證了培訓(xùn)時(shí)期的一切平安,根絕了黃、賭、毒景象發(fā)作。
很榮幸能參加了公司組織的由武科長(zhǎng)主講的管理課程培訓(xùn)。公司給我一個(gè)很好的提高自身管理能力的培訓(xùn)機(jī)會(huì),在培訓(xùn)中我認(rèn)真學(xué)習(xí)并深刻理會(huì)其中的含義,我的心得體會(huì)如下:
1、尊重規(guī)律
我們要報(bào)以一種平常心,用合適的方法去改變或適應(yīng),而不去盲目的爭(zhēng)魚死網(wǎng)破,這樣有助于保全自己和取得最終的成功,只有厚積才會(huì)勃發(fā)。
2、注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)
通過(guò)培訓(xùn)讓我理解到作為一個(gè)企業(yè),企業(yè)內(nèi)所以的員工就是一個(gè)團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是十分重要的,團(tuán)隊(duì)間相互協(xié)作的關(guān)系也是相當(dāng)重要的。而在這個(gè)團(tuán)隊(duì)當(dāng)中管理層人員所承擔(dān)的任務(wù)也是致關(guān)重要的,作為一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)主管,他之所以成功,其關(guān)鍵在于主管99%的行為魅力以及1%的權(quán)利行使。下屬能心悅誠(chéng)服地為他努力工作,不是因?yàn)樗种杏袡?quán),權(quán)是不能說(shuō)服人的,即使服了,也只是口服心不服,絕大多數(shù)原因是主管有著良好的領(lǐng)導(dǎo)行為。好的.領(lǐng)導(dǎo)行為能給員工帶來(lái)信心和力量,激勵(lì)員工,使其心甘情愿地義無(wú)返顧地向著目標(biāo)前進(jìn)。作為主管要尊重下屬的人格、尊嚴(yán)及創(chuàng)造精神,愛護(hù)下級(jí)的積極性和創(chuàng)造性;信任員工(信息來(lái)源竅門吧網(wǎng)站http://),放手讓員工大膽工作。當(dāng)員[本文來(lái)自零二七本站]工工作遇到困難時(shí),主動(dòng)為其排憂解難,增加員工的安全感和信任感;當(dāng)工作中出現(xiàn)差錯(cuò)時(shí),要承擔(dān)自己應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任。另外,管理者還要不斷加強(qiáng)品德修養(yǎng),嚴(yán)于律己,做一個(gè)表里如一的人;要學(xué)會(huì)推銷并推動(dòng)你的目標(biāo);要掌握溝通、贊美及為人處事的方法和技巧。這樣才能最大限度地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)中員工的工作積極性,更好的實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工共同健康發(fā)展的目標(biāo)。
3、溝通的藝術(shù)
通過(guò)這一次培訓(xùn)中的一個(gè)視頻短片,讓我深深的認(rèn)識(shí)到溝通的重要性,作為一名中層管理人員,與上級(jí)、下級(jí)等,工作生活中有效的溝通是致關(guān)重要的。溝通是信息傳遞的重要方式,通過(guò)溝通,信息在部門、員工之間得以傳播。組織工作的開展在很大程度地將通過(guò)從上到下的層層溝通進(jìn)行的。作業(yè)區(qū)與作業(yè)區(qū)之間通過(guò)有效溝通,能及時(shí)消除作業(yè)區(qū)之間的由于缺乏溝通造成的協(xié)調(diào)性問題,理順工作上流程,增強(qiáng)作業(yè)區(qū)之間協(xié)同作戰(zhàn)的能力,提高檢修部整體工作效率;反之,溝通不暢各個(gè)部門單獨(dú)作戰(zhàn),結(jié)果必然造成任務(wù)無(wú)法得到及時(shí)完成。如何提高自我的溝通能力?在本次培訓(xùn)中孟老師教會(huì)了我8個(gè)步驟:一是熱情洋溢;二是謙卑有禮;三是全面聆聽;四是察言觀色;五是活在當(dāng)下;六是方向發(fā)問;七是達(dá)到共識(shí);八是維護(hù)關(guān)系。
這次培訓(xùn)讓我充分了解到做為一個(gè)中層管理者的定位與職責(zé),企業(yè)的發(fā)展離不開團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)的核心在于管理者,什么是團(tuán)隊(duì)?團(tuán)隊(duì)雖然由個(gè)體組合而成,但絕不是簡(jiǎn)單的人群組合。真正的團(tuán)隊(duì),是由一群心理上相互認(rèn)知,行為上相互支持,相互影響,利益上相互聯(lián)系、相互依存,目標(biāo)上有共同向往的人們結(jié)合在一起的人群合體。中層起著承上啟下、承前啟后、承點(diǎn)啟面的作用,是一個(gè)團(tuán)隊(duì)中不可缺的組成部分。一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)離不開一流的中層,帶領(lǐng)全團(tuán)隊(duì)的每一位成員產(chǎn)生共同的認(rèn)知,才能朝著同一個(gè)方向努力,才能產(chǎn)生高績(jī)效。
總之,一個(gè)最好的中層,是一個(gè)具有大境界、精于業(yè)務(wù)、善于總結(jié),善于匯報(bào)的中層,是一個(gè)勇當(dāng)下級(jí)學(xué)習(xí)的標(biāo)桿,終身學(xué)習(xí),如履薄冰。
基層管理人員培訓(xùn)心得體會(huì)篇八
20xx年5月5日,我們很感謝虎門教辦領(lǐng)導(dǎo)們給我們這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),培訓(xùn)開始時(shí),陳夢(mèng)老師的《生命列車》詩(shī)歌,讓我感觸很深,記得以前在學(xué)校時(shí),領(lǐng)導(dǎo)和老師的輔導(dǎo)付出,讓我們對(duì)生活對(duì)學(xué)習(xí)都有了新的感悟。
這次的保健培訓(xùn)雖然只有短短的一天時(shí)間,可是收獲卻是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足這一點(diǎn)點(diǎn)時(shí)間能夠比擬的,在生命中,我們坐上了幼教這一列車,那么我們就應(yīng)該敬崗愛業(yè),做好每一項(xiàng)工作!
心得二:衛(wèi)生保健培訓(xùn)心得體會(huì)
各種的節(jié)日應(yīng)該搞什么活動(dòng)等…… 保護(hù)視力,預(yù)防近視,必須了解預(yù)防近視眼的基本知識(shí),樹立愛眼、護(hù)眼意識(shí),養(yǎng)成良好的用眼衛(wèi)生習(xí)慣等。并強(qiáng)調(diào)了:
1、讀書寫字時(shí)要有充足的光線,窗戶光線及臺(tái)燈燈光要從左前方射來(lái)。不要在過(guò)亮、過(guò)暗的光線下讀寫(如太陽(yáng)直射光線下、傍晚光線不足時(shí))。
2、盡量不用鉛芯過(guò)細(xì)的筆寫作業(yè),鉛芯要軟硬適中,作業(yè)用紙要潔凈,書寫字體不要過(guò)小。
3、選擇適宜的桌椅讀書寫字,書桌高度以到上腹部附近為宜。 ? ? ? ? ??
養(yǎng)成良好的用眼衛(wèi)生習(xí)慣 ? ? ? ?
堅(jiān)持做眼保健操 ? ? ??
1、每天上下午要做一次眼保健操。
2、做眼保健操應(yīng)注意雙手干凈,做到穴位準(zhǔn)確、手法正確、力度適當(dāng)。
定期檢查視力,配戴合適的眼鏡
1、每學(xué)期要檢查兩次視力,出現(xiàn)視力下降時(shí),要盡快到醫(yī)院眼科做進(jìn)一步的檢查。
2、如果確認(rèn)已患近視,要及時(shí)到醫(yī)院驗(yàn)光配鏡。不要到不正規(guī)的眼鏡店配鏡。不追求過(guò)高的矯正視力,矯正視力達(dá)到5.0即可。
3、不要互相借戴眼鏡。每個(gè)人的屈光度數(shù)、瞳孔距離不相同,互相借戴眼鏡會(huì)出現(xiàn)眼疲勞等癥狀,影響視力,有害無(wú)益。
4、16歲以下的兒童少年配戴隱形眼鏡要慎重。 ? ? ??
總之,通過(guò)培訓(xùn),使我更加深刻地認(rèn)識(shí)到衛(wèi)生管理工作與教育教學(xué)工作對(duì)于一個(gè)學(xué)校的發(fā)展是同樣的重要,它同樣是教師與學(xué)生共同成長(zhǎng)的過(guò)程。只有健康成長(zhǎng)的學(xué)生和教師,師生關(guān)系才能和-諧發(fā)展,才有利于促進(jìn)教育教學(xué)工作,提高教育教學(xué)質(zhì)量,最后促進(jìn)學(xué)校的發(fā)展。
心得三:衛(wèi)生保健培訓(xùn)心得體會(huì)
作為一名在基層幼兒園擔(dān)任兼職保健員的幼兒教師,知曉幼兒衛(wèi)生保健工作在幼兒園工作中具有特別重要的意義。因此在平時(shí)的衛(wèi)生保健工作中,我一直兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍地做好本職工作,不敢半點(diǎn)馬虎。但由于是非科班出身,在平時(shí)的保健工作中,總覺得缺少了專業(yè)知識(shí)的指導(dǎo)。
3月22日-23日,晉江市教育局、晉江市衛(wèi)生局聯(lián)合舉辦的“晉江市托幼機(jī)構(gòu)兒童衛(wèi)生保健知識(shí)培訓(xùn)班”在青陽(yáng)中心幼兒園開班,我很榮幸能參加這次的培訓(xùn)。培訓(xùn)中,福建省婦幼保健院歐萍、泉州市婦幼保健院蔡麗如兩位專家為我們傳授了“嬰幼兒心理發(fā)育及篩查,感覺統(tǒng)合測(cè)查及訓(xùn)練”、“童常見病、多發(fā)病防治”、“新版《托兒所幼兒園衛(wèi)生保健管理辦法》解讀”、“ 托幼機(jī)構(gòu)常見傳染病及手足口病防治”等知識(shí)。
專家們把自身平時(shí)積累的經(jīng)驗(yàn)講授給我們聽,我不僅收獲了幼兒園衛(wèi)生保健工作要求、常見意外事故預(yù)防處置、兒童常見傳染病及預(yù)防、膳食營(yíng)養(yǎng)、衛(wèi)生保健科研等方面知識(shí)。通過(guò)培訓(xùn)和學(xué)習(xí),我認(rèn)為要做好幼兒衛(wèi)生保健工作,需要牢記以下幾點(diǎn):1. 根據(jù)兒童的生理、心里特點(diǎn)和季節(jié)變化,科學(xué)合理安排兒童的一日生活制度;2.培養(yǎng)兒童良好的生活習(xí)慣;3、建立健康檢查制度和衛(wèi)生消毒制度;4.做好幼兒的膳食安排;5.掌握常見傳染疾病的防治知識(shí)和提高應(yīng)急事件的處理能力;6.持之以恒地加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身的素質(zhì)。
在今后的工作當(dāng)中,我將進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)體弱兒的管理,做好預(yù)防疾病的各項(xiàng)工作,發(fā)現(xiàn)有異常情況及時(shí)處理,如有發(fā)熱、皮疹、眼睛紅腫等,我們都能取得家長(zhǎng)配合,帶幼兒到醫(yī)院檢查治療,等病情確診了再進(jìn)班級(jí)。堅(jiān)持了解幼兒的進(jìn)食情況、進(jìn)餐習(xí)慣以衛(wèi)生習(xí)慣,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)教育,如:隨時(shí)提醒幼兒按正確程序洗手、注意進(jìn)餐速度,飯后漱口,注意養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣;注意提醒幼兒根據(jù)天氣情況穿脫-衣服等。開展健康教育、以及安全自我保護(hù)教育教學(xué)。
通過(guò)這次的培訓(xùn)讓我明白,幼兒園的保教工作,“保教保教”“?!痹谇?,“教”在后,肯定是要保育工作做得到位,我們的教育教學(xué)工作才能勝利開展。這次的培訓(xùn)使我的教育教學(xué)觀念進(jìn)一步得到更新,衛(wèi)生保健意識(shí)得到了進(jìn)一步強(qiáng)化,切實(shí)受益匪淺。
20xx年4月19日,我很榮幸參加了晉江市在沙塘中心園開展的衛(wèi)生保健例會(huì)暨保健培訓(xùn)活動(dòng),讓我們收獲頗豐,也讓作為后勤助理的我感受到承擔(dān)后勤及衛(wèi)生保健工作管理的責(zé)任“重于泰山?!?BR> 先是婦幼陳常婭醫(yī)師,給我們講了幼兒園教師每年體檢一次和新生入園必須體檢的重要性。讓我領(lǐng)略了她的專業(yè)造詣。接下來(lái)是婦幼的黃蘭蘭主任,她講了兒童注意缺陷多動(dòng)癥的障礙,這是我們老師們都會(huì)煩惱的一個(gè)問題,很感謝黃蘭蘭主任幫我們解決這一難題。
同時(shí),中心園柯淑滿園長(zhǎng)通過(guò)自己多年的工作經(jīng)驗(yàn),闡述了衛(wèi)生保健工作在幼兒園工作中的重要性,她說(shuō):“衛(wèi)生保健工作是托幼機(jī)構(gòu)管理工作的一個(gè)重要組成部分;衛(wèi)生保健工作是靠本機(jī)構(gòu)每個(gè)人共同完成的工作;衛(wèi)生保健人員是一個(gè)管理者和實(shí)施者;衛(wèi)生保健工作的人選是決定幼兒園工作成效的50%;賦予衛(wèi)生保健人員適當(dāng)?shù)臋?quán)力,衛(wèi)生保健工作會(huì)得到很大提升;幼兒園領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該關(guān)注衛(wèi)生保健工作統(tǒng)計(jì)工作。”
確實(shí)衛(wèi)生保健工作是幼兒園管理的一個(gè)重要方面,是為保證幼兒身心正常發(fā)育和健康成長(zhǎng)實(shí)施的各種措施,衛(wèi)生保健工作在幼兒園工作中具有特別重要的意義,這也是幼兒園教育與管理區(qū)別于中小學(xué)的一大特色。幼兒園必須通過(guò)衛(wèi)生保健工作,實(shí)施良好的保育與教育,促進(jìn)幼兒健康成長(zhǎng)。自在幼兒園精細(xì)化管理過(guò)程中,作為園長(zhǎng)更要將衛(wèi)生保健工作置于管理的重要位置,立足本園實(shí)際,探索衛(wèi)生保健工作精細(xì)化管理,不斷提高衛(wèi)生保健水平,使園所保教質(zhì)量穩(wěn)步提高。
首先,抓自身學(xué)習(xí),樹立責(zé)任意識(shí)。作為單位的一把手,應(yīng)是衛(wèi)生保健管理工作第一責(zé)任人。要實(shí)施精細(xì)化管理,做到對(duì)園所的各方面工作全面了解,在工作實(shí)踐中就要“學(xué)”字當(dāng)頭,如頒布的《托兒所幼兒園衛(wèi)生保健工作管理辦法》及《托兒所幼兒園衛(wèi)生保健工作規(guī)范》等一系列法規(guī)文件,從“法”的高度明確了衛(wèi)生保健工作在幼兒園中的重要地位和作用。作為幼兒園園長(zhǎng)及老師要加強(qiáng)學(xué)習(xí),廣為宣傳,從思想上高度重視衛(wèi)生保健工作。不僅要了解衛(wèi)生保健工作的意義和任務(wù),更要清楚衛(wèi)生保健工做的內(nèi)容構(gòu)架,即包括兩大方面內(nèi)容,保健管理(環(huán)境管理、健康管理、生活管理),保健教育指導(dǎo)(保健指導(dǎo)、安全指導(dǎo))。在學(xué)習(xí)過(guò)程中,還要對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)反思園內(nèi)工作,尋找差距,針對(duì)工作中的薄弱環(huán)節(jié),制定相關(guān)的衛(wèi)生保健工作要求,將其納入園務(wù)工作計(jì)劃 中,從而保證貫徹執(zhí)行。
其次,抓好保健員,增強(qiáng)主管意識(shí)。幼兒園的保健員既是衛(wèi)生保健制度的執(zhí)行者,也是各項(xiàng)保健工作的組織者,更是園長(zhǎng)管理和指導(dǎo)的參與者,在實(shí)施精細(xì)化管理中,要注意抓好保健員這個(gè)點(diǎn),以保健員為點(diǎn)帶衛(wèi)生保健面,從而提高全園衛(wèi)生保健精細(xì)化水平。衛(wèi)生保健工作涉及面廣,工作要求高、難度大。在實(shí)施精細(xì)化管理中,抓好對(duì)保健員的管理是非常重要的,保健員應(yīng)該做到“三勤三心”,三勤既嘴勤(多提醒)手勤(多記錄)腿勤(多指導(dǎo));三心既耐心、細(xì)心、用心。同時(shí)保健員要經(jīng)常深入保教一線,定期檢查指導(dǎo),做到不走過(guò)場(chǎng),及時(shí)向園長(zhǎng)反饋交流,成為協(xié)助園長(zhǎng)組織實(shí)施有關(guān)保健衛(wèi)生制度并監(jiān)督執(zhí)行的得力助手。
基層管理人員培訓(xùn)心得體會(huì)篇九
鄧小平同志一貫重視干部培訓(xùn)工作。你知道基層管理人員培訓(xùn)心得是什么嗎?接下來(lái)就是本站小編為大家整理的關(guān)于基層管理人員培訓(xùn)心得,供大家閱讀!
20xx年3月,在工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我參與了困難職工和勞模的走訪、慰問活動(dòng)。所謂“走基層”,就是要求黨員干部本著“務(wù)實(shí)為民誠(chéng)信清廉”的原則,懷著全心全意為民服務(wù)的信念,進(jìn)村進(jìn)戶,深進(jìn)群眾,了解群眾所需,聆聽群眾所想,解決群眾所難,及時(shí)的將群眾呼聲正確的反映出來(lái)。下面淺談幾點(diǎn)熟悉:
一、進(jìn)步本身修養(yǎng)是為民服務(wù)的基本保障。
不管是在平常工作還是在整個(gè)走基層過(guò)程當(dāng)中,所涉黨的各項(xiàng)方針、政策、專業(yè)知識(shí)都需要我們充分領(lǐng)悟和學(xué)習(xí),只有充分的加強(qiáng)本身素質(zhì),全面提升本身修養(yǎng),不斷學(xué)習(xí)、深入領(lǐng)悟黨和政府的各項(xiàng)方針、政策、理論,積極拓寬知識(shí)面,才能為更好更全面的為群眾服務(wù)提供強(qiáng)有力的保障。
二、視群眾如親人,聆聽群眾心聲。
將群眾當(dāng)作至親至愛的親人,端正態(tài)度,建立服務(wù)意識(shí),懷著愛心、誠(chéng)心、真心深進(jìn)群眾當(dāng)中,通過(guò)與群眾面對(duì)面交換了解他們的生產(chǎn)、生活狀態(tài),做到尊重,真心實(shí)意做他們的做他們的貼心人,真心誠(chéng)意的(為他們辦實(shí)事,只有真實(shí)的取信于民,才能從群眾中得到最真實(shí)的情況和建議。
三、辦實(shí)事,從解決實(shí)際題目動(dòng)身。
在充分了解了群眾實(shí)際困難的基層上,著眼群眾所急所盼,要充分尊重群眾意愿,結(jié)合實(shí)際,與他們共同商量解決方法,堅(jiān)持依法辦事,果斷杜盡個(gè)人主義,嚴(yán)禁自作主張、違反群眾意愿的解決題目方式。為群眾解決困難,不是蜻蜓點(diǎn)水、走馬觀花,不能只治標(biāo)不治本,必須要讓實(shí)質(zhì)題目得到美滿的解決。要將群眾碰到的困難當(dāng)作自己的困難,真心誠(chéng)意、想方設(shè)法的為他們解決,只有通過(guò)實(shí)際行動(dòng)成為群眾中的主心骨,得到群眾信任,使他們?cè)敢鈱?shí)際情況講出來(lái),愿意將實(shí)際困難說(shuō)出來(lái),相信黨員干部能為他們解決好,和黨員干部做貼心人,才能充分切合“走基層”的初衷。
通過(guò)此次活動(dòng)的展開,不但提升了本身素質(zhì)和修養(yǎng),更讓我理解到只有心系群眾,真心誠(chéng)意為群眾辦事,想方設(shè)法為群眾排難解紛,才能真正遭到群眾的歡迎,同時(shí),也只有密切了黨群干群關(guān)系,才能增進(jìn)各項(xiàng)工作的順利展開,繼而推動(dòng)社會(huì)和諧、有序的發(fā)展。
心得體會(huì)。
范文是新世紀(jì)新時(shí)期干部帶著學(xué)習(xí)的目的、解決問題和創(chuàng)建和諧的任務(wù)到基層去的。通過(guò)2個(gè)多月的民情訪談,使我深深體會(huì)到蘆灣村的村民很質(zhì)樸,生產(chǎn)、生活積極向上,思想心態(tài)很“陽(yáng)光”,從心底里感謝黨的政策,感謝縣委、縣政府出臺(tái)的惠農(nóng)政策。與他們交談猶如一股甘甜的清泉浸入心田,與他們交談是一種無(wú)需投資的精神享受,與他們交流給人一種融入社會(huì)、回歸自然、和諧發(fā)展的感覺,從他們身上使我收獲了一筆不菲的人生財(cái)富。
一、只有沉下身子,深入群眾才能了解民生所需。
組織開展“千名干部下基層創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”主題實(shí)踐活動(dòng),不但為黨員干部深入基層搭建一個(gè)溝通、學(xué)習(xí)、交流和施展才華的平臺(tái),而且也為密切黨群關(guān)系,拉近干群距離,做好群眾工作搭起了一座“無(wú)形橋”。我認(rèn)為,有能力做好機(jī)關(guān)工作,不一定能做好基層群眾工作,但是有能力做好基層群眾工作就一定能做好任何一項(xiàng)工作。為了盡快掌握熟悉蘆灣村社情況和面臨的問題,全面了解群眾所思、所想、所盼、所怨,我們工作組一行深入村社院落,走進(jìn)田間地頭,訪貧問苦、訪民問需、訪賢問能、訪老問經(jīng)、訪富問計(jì),親身體會(huì)到廣大群眾的辛勞,了解到廣大群眾這些年不斷進(jìn)行產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,發(fā)展現(xiàn)代設(shè)施農(nóng)業(yè)經(jīng)歷的坎坷。他們?cè)邳h的號(hào)召和縣委1號(hào)文件政策的鼓舞下,利用荒灘資源,應(yīng)用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)發(fā)展荒漠區(qū)設(shè)施葡萄、日光溫室、拱棚蔬菜、奶肉牛養(yǎng)殖等,實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)效益最大化和土地資源利用最大化。蘆灣村新農(nóng)村建設(shè)剛剛開始就走在了全國(guó)、省、市縣前列,不論是在農(nóng)田基礎(chǔ)設(shè)施配套建設(shè)、村社道路硬化、能源沼氣建設(shè)、設(shè)施農(nóng)業(yè)發(fā)展、基層民主管理,還是農(nóng)戶門前綠化、家庭院落美化、村風(fēng)民風(fēng)轉(zhuǎn)變、環(huán)境衛(wèi)生整治等方面都和積累了不少經(jīng)驗(yàn),為全縣新農(nóng)村建設(shè)起到了引領(lǐng)示范作用。如今蘆灣村的發(fā)展面臨的困惑和難題是什么呢通過(guò)對(duì)溫室大棚種植戶劉生平、楊沛年、胡國(guó)偉的走訪中,我們了解到蘆灣村的發(fā)展缺乏的是技術(shù)和信息,農(nóng)戶們渴望得到更多的科技培訓(xùn),掌握多方面的現(xiàn)代科學(xué)技術(shù),需要得到市場(chǎng)需求信息,為定值蔬菜品種和類別提供參考依據(jù),需要一批技術(shù)過(guò)硬的農(nóng)技工作指導(dǎo)隊(duì),指導(dǎo)農(nóng)戶提高生產(chǎn)效益。蘆灣村現(xiàn)有日光溫室156座,其中:高標(biāo)準(zhǔn)三代日光溫室80座,高標(biāo)準(zhǔn)二代日光溫室68座,一代溫室大棚8座,全村三分之一的農(nóng)戶擁有日光溫室。三代溫室大棚的生產(chǎn)效益明顯高于一、二代溫室大棚,為使溫室大棚發(fā)揮好的效益,我們工作組干部積極向農(nóng)戶宣傳關(guān)于改造舊棚給予5-8萬(wàn)元貸款貼息兩年的優(yōu)惠政策,目前,已為63戶農(nóng)戶辦理了婦女小額擔(dān)保貸款364萬(wàn)元,準(zhǔn)備改造舊棚65座。結(jié)合蘆灣村群眾需求,我們邀請(qǐng)?jiān)摯宓摹巴翆<摇?、“田秀才”現(xiàn)身說(shuō)法,講方法,講要領(lǐng),舉辦日光溫室果蔬栽培技術(shù)及玉米制種田間施肥和管理為主要內(nèi)容的培訓(xùn)班2期,解決了部分群眾的燃眉之急也為正在春耕生產(chǎn)的群眾注入了新動(dòng)力。
二、只有深入一線,走進(jìn)群眾才能感悟生活真諦。
為了全面準(zhǔn)確掌握蘆灣村群眾生產(chǎn)、生活狀況,我們根據(jù)摸排情況,工作組每個(gè)成員都與村里部分困難戶結(jié)成“幫扶對(duì)子”,幫助他們一起進(jìn)行春耕備耕生產(chǎn),和他們一起拉家常,幫助消除他們心中的苦悶和疾慮。我們?cè)敿?xì)了解這些貧困戶、困難戶、低保戶在生產(chǎn)生活中存在的困難和問題,并詳細(xì)進(jìn)行記錄,想方設(shè)法通過(guò)各種渠道逐個(gè)幫助解決。先后走訪慰問了趙玉蓮、季桂英、賈玉桂等12戶群眾,并為4戶生活生產(chǎn)特別困難的群眾送去了春耕生產(chǎn)急需的化肥等物資,送上了我們工作組的一份關(guān)懷。通過(guò)和這些困難群眾的訪談交流使我深深體會(huì)到:這些貧困的群眾不是因?yàn)樗麄儾凰歼M(jìn)取,而是他們?cè)蚋鞣N各樣的不幸原因致使生活陷入了困境,他們需要大家的關(guān)心來(lái)溫暖,需要大家的幫助來(lái)鼓勁,只要用誠(chéng)心和他們交流,他們才會(huì)敞開心扉接納你。這次“千名干部下基層創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”主題實(shí)踐活動(dòng),為我們深入基層,走進(jìn)群眾、融入百姓提供了難得的機(jī)遇和機(jī)會(huì)。我們抽調(diào)下基層的每一位干部更應(yīng)該珍惜這次機(jī)會(huì),珍惜這份來(lái)之不易的工作,把握好手中的權(quán)利,用博大的胸懷去包容群眾,用真誠(chéng)善良的心去溫暖群眾,用自身的智慧和力量去回饋社會(huì)。
三、只有放下自我,深入基層才能體現(xiàn)自我價(jià)值。
干部的工作能力大小和整體素質(zhì)高低直接關(guān)系著黨和政府的形象。現(xiàn)在,有的干部走出校門就進(jìn)入機(jī)關(guān)工作,對(duì)基層情況掌握不深不透、對(duì)群眾需求了解不及時(shí)、對(duì)群眾呼聲聽得不真切,脫離基層群眾的傾向還普遍存在。有的按部就班,創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng);有的作風(fēng)散漫、紀(jì)律要求不嚴(yán);有的不思進(jìn)取,能力素質(zhì)較低;有的浮在面上,服務(wù)意識(shí)淡化,甚至有的年輕干部還沒有到基層去過(guò),更沒有基層工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)處理一些應(yīng)急和上訪類問題束手無(wú)策等等。我們通過(guò)走訪群眾、接待來(lái)訪、召開黨員群眾會(huì)議等,已排查出土地、林木等矛盾糾紛9起,針對(duì)這些矛盾問題,我們分門別類,邀請(qǐng)熟悉情況的長(zhǎng)者和村社干部一起分析研究,尋找對(duì)策措施,引導(dǎo)群眾本著互諒互讓的原則,卓有成效地化解地埂、制種、林木糾紛5起,4起正在協(xié)調(diào)處理當(dāng)中。通過(guò)調(diào)處矛盾糾紛,使我學(xué)習(xí)和掌握了一些處理農(nóng)村問題的經(jīng)驗(yàn)和方法,提高了處理基層問題的能力。我認(rèn)為每一個(gè)干部應(yīng)該把握好這次下基層的機(jī)遇,沉下身子,真正把群眾當(dāng)作朋友、當(dāng)成親人,想群眾之所想,急群眾之所急,熱心、盡心、精心地為群眾服務(wù)。以務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳钭黠L(fēng)積極投身農(nóng)村工作,踏踏實(shí)實(shí)向群眾學(xué)習(xí),真真切切為群眾服務(wù),樸樸素素和群眾交流,與農(nóng)民群眾打成一片,以群眾滿意不滿意、答應(yīng)不答應(yīng)、高興不高興來(lái)衡量自己、要求自己,從工作、生活中的每一件小事做起,養(yǎng)成良好習(xí)慣,培養(yǎng)優(yōu)秀品質(zhì),展現(xiàn)良好形象,切實(shí)贏得群眾的尊重和信賴,只有這樣,才能使你的才華有施展的舞臺(tái),才能使你的能力得到體現(xiàn)。
四、只有貼近群眾,樹好形象才能密切黨群關(guān)系。
地,群眾工作是黨和政府工作的核心,黨的各項(xiàng)惠民政策需要我們各級(jí)干部來(lái)宣傳,農(nóng)業(yè)科技技術(shù)需要我們來(lái)推廣,農(nóng)民群眾的憂愁需要我們來(lái)分擔(dān),生活困難群眾的問題需要我們來(lái)解決,和諧社會(huì)需要我們共同來(lái)建設(shè)。我們的工作還不適應(yīng)形勢(shì)任務(wù)的要求,工作作風(fēng)與人民群眾要求還有一定的差距,工作能力還有待于進(jìn)一步提高。只有,而且只有廣大機(jī)關(guān)干部情況熟了,作風(fēng)好了,素質(zhì)高了,技術(shù)硬了,能力強(qiáng)了,工作實(shí)了,群眾聽到的聲音多了,干部和群眾之間的“無(wú)形墻”才會(huì)消失,干群關(guān)系才會(huì)更融洽。
這次“千名干部下基層創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”主題實(shí)踐活動(dòng),創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)正是縣委給全縣干部搭建了一個(gè)“創(chuàng)先”的平臺(tái),提供了一條“爭(zhēng)優(yōu)”的途經(jīng)、創(chuàng)造了一個(gè)施展才華的舞臺(tái)和一次提高能力的機(jī)會(huì)。我們要把這次“千名干部下基層創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”主題實(shí)踐活動(dòng)作為一次難得的人生體驗(yàn),我們要把群眾的發(fā)展作為檢驗(yàn)工作實(shí)效的唯一標(biāo)桿,只有干群合力才是促進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的動(dòng)力和源泉。我堅(jiān)信,在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全縣干部群眾會(huì)齊心協(xié)力把臨澤的明天建設(shè)的更美好.
非常有幸參加了公司20xx年度基層管理人員第一期基層管理通用能力培訓(xùn)班。做為公司的一名基層管理人員,首先衷心感謝公司為我們提供的這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。本次培訓(xùn),我能嚴(yán)格按照培訓(xùn)班的要求,認(rèn)真完成了整個(gè)網(wǎng)上自學(xué)與聽課學(xué)習(xí)內(nèi)容。在學(xué)習(xí)期間,本人能夠自覺遵守培訓(xùn)學(xué)習(xí)紀(jì)律,做到學(xué)習(xí)目的明確,學(xué)習(xí)態(tài)度端正,學(xué)習(xí)認(rèn)真努力。上課時(shí)注意力集中,認(rèn)真聽取老師所講授的每一門課程,并認(rèn)真做好相關(guān)學(xué)習(xí)記錄。雖然,這次學(xué)習(xí)時(shí)間緊,內(nèi)容多,但是培訓(xùn)中心安排合理、適當(dāng),我覺得基本達(dá)到了自己預(yù)期的目標(biāo)。同時(shí)通過(guò)對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的學(xué)習(xí)和思考,我有以下幾點(diǎn)心得體會(huì)。
一、學(xué)習(xí)內(nèi)容。
本次培訓(xùn),我們認(rèn)真學(xué)習(xí)了“生產(chǎn)主管職業(yè)化訓(xùn)練教程”、“陽(yáng)光思維vs陽(yáng)光文化”、“excel應(yīng)用實(shí)務(wù)”、“基層管理者角色定位”、“有效溝通”、“崗位履責(zé)與團(tuán)隊(duì)協(xié)作”六門課程。
(一)進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)基層管理者的認(rèn)知,開拓了思維視野,提升了管理理論知識(shí)水平。
通過(guò)對(duì)以上六門課程的學(xué)習(xí),感觸頗深,受益匪淺,讓我進(jìn)一步明確了做為一名基層管理人員所擔(dān)負(fù)的崗位責(zé)職、任務(wù)、管理職能和應(yīng)撐握的管理技巧與應(yīng)具備的素質(zhì)、技能。同時(shí)也讓自己的思維、視野得到了較大的開拓,管理理論知識(shí)水平得到了提高。讓我學(xué)到了很多新的管理知識(shí)、管理理念、方法及工具,修正了自己以往一些對(duì)管理模糊的認(rèn)識(shí)和觀念,熟悉了解了一些科學(xué)管理的新方法,科學(xué)管理的有效手段和工具在實(shí)際管理工作中的應(yīng)用等,特別是在聽了老師們拋磚引玉地對(duì)一些實(shí)際案例的分析講解后,對(duì)我在今后的實(shí)際工作中不斷提高管理水平與管理能力,不斷提升崗位履責(zé)能力,具有積極的促進(jìn)與指導(dǎo)作用。通過(guò)本次學(xué)習(xí),也為我今后自學(xué)管理理論新知識(shí)、新方法、新工具及專業(yè)技能奠定了一定的基礎(chǔ)。
(二)進(jìn)一步領(lǐng)會(huì)到有效溝通在企業(yè)管理工作中的重要性。
管理溝通是為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而進(jìn)行的組織內(nèi)部及外部的信息傳遞和交流。溝通在我們的企業(yè)管理工作中扮演著十分重要的角色。
管理溝通,從其概念上來(lái)講,是為了一個(gè)設(shè)定的目標(biāo),把信息、思想和情感在特定個(gè)人或群體間傳遞,并且達(dá)成共同協(xié)議的過(guò)程。溝通是企業(yè)管理的有效工具。溝通還是一種技能,是一個(gè)人對(duì)本身知識(shí)能力、表達(dá)能力、行為能力的發(fā)揮。無(wú)論是企業(yè)管理者還是普通的職工,都是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的核心要素,做好溝通工作,是我們企業(yè)各項(xiàng)工作順利進(jìn)行的前提,也是我們基層管理人員的主要任務(wù)之一。
在企業(yè)管理工作中,管理層與非管理層之間需要溝通來(lái)掌握和傳播信息、交流思想,從而使企業(yè)內(nèi)部成員之間互動(dòng)地把握自己與他人、與總體的動(dòng)態(tài)聯(lián)系,從而推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。
溝通是企業(yè)的凝聚劑,它能使企業(yè)內(nèi)部對(duì)信息的傳遞和理解更為迅速且一致;其次,溝通是企業(yè)管理者聯(lián)系下屬以實(shí)現(xiàn)管理基本職能的有效途徑,這在一定程度上對(duì)企業(yè)的高低層管理之間在信息縱向傳達(dá)的準(zhǔn)確性上起到了保障作用。同時(shí)有效溝通還可以消除誤會(huì),增進(jìn)了解,融洽關(guān)系。如果彼此缺乏溝通,就會(huì)產(chǎn)生矛盾,釀成隔閡,甚至釀成內(nèi)耗,影響工作的績(jī)效。為了保證企業(yè)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn),我們應(yīng)該高度重視企業(yè)管理工作中的有效溝通。通過(guò)良好的溝通,為企業(yè)決策者提供全面準(zhǔn)確可靠的信息,達(dá)到企業(yè)內(nèi)部的人際關(guān)系和諧,保證工作質(zhì)量,提高工作效率。
(三)與時(shí)俱進(jìn),管理創(chuàng)新,促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)健康持續(xù)發(fā)展。
管理創(chuàng)新是企業(yè)管理科學(xué)的精髓,是管理者用系統(tǒng)理論,用創(chuàng)新思維、創(chuàng)新技術(shù)、創(chuàng)新方法、創(chuàng)新組織等以創(chuàng)造出一種新的更有效的資源整合范式,以促進(jìn)企業(yè)管理系統(tǒng)綜合效率、效益的不斷提高,達(dá)到以盡可能少的投入獲得盡可能多的產(chǎn)出,并具有持續(xù)動(dòng)態(tài)創(chuàng)新機(jī)制和動(dòng)態(tài)反饋機(jī)制的全過(guò)程管理。隨著社會(huì)的發(fā)展,時(shí)代的進(jìn)步,企業(yè)面臨著更加激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。企業(yè)要想在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地,實(shí)現(xiàn)健康持續(xù)發(fā)展,就必須與時(shí)俱進(jìn),不斷創(chuàng)新。在當(dāng)今企業(yè)外部環(huán)境激烈變動(dòng)的形勢(shì)下,創(chuàng)新是企業(yè)獲得核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的決定因素;創(chuàng)新是企業(yè)求得生存和發(fā)展的靈魂;創(chuàng)新是企業(yè)實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的重要源泉;創(chuàng)新是企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益的根本途徑。人類社會(huì)已進(jìn)入新的世紀(jì),新世紀(jì)的年代是多變的年代,變是唯一不變的真理。任何已有的和常規(guī)的管理模式都將最后被創(chuàng)新的管理模式所取代,管理創(chuàng)新是管理的主旋律。不論是民營(yíng)企業(yè)、國(guó)營(yíng)企業(yè)或是外資企業(yè)等等,都必須真正認(rèn)清當(dāng)前的形勢(shì),及時(shí)發(fā)掘企業(yè)自身的創(chuàng)新點(diǎn),調(diào)整企業(yè)今后發(fā)展的策略和戰(zhàn)略,提高企業(yè)在各個(gè)方面的制度、體制、用人機(jī)制等方面的制度規(guī)范。同時(shí)把創(chuàng)新滲透于整個(gè)企業(yè)管理過(guò)程中,讓企業(yè)組織中的每個(gè)成員都成為創(chuàng)新者,企業(yè)要為員工創(chuàng)造一個(gè)適合于每個(gè)人都可以創(chuàng)新的環(huán)境和機(jī)制。適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展?fàn)顩r,打造企業(yè)的知名品牌,營(yíng)造適應(yīng)企業(yè)自身發(fā)展的企業(yè)文化,實(shí)現(xiàn)企業(yè)個(gè)性化,即具有獨(dú)特的個(gè)性化的產(chǎn)品和個(gè)性化的經(jīng)營(yíng)管理方式。正確把握企業(yè)的核心力量,為企業(yè)今后進(jìn)一步發(fā)展奠定一個(gè)良好的基礎(chǔ)。
通過(guò)本次學(xué)習(xí),使我對(duì)企業(yè)基層管理和企業(yè)發(fā)展有了新的認(rèn)識(shí),在今后的工作中我將再接再厲,加強(qiáng)學(xué)習(xí),將理論知識(shí)落實(shí)和應(yīng)用到實(shí)際工作中,并不斷提高自己的管理水平和崗位履責(zé)能力,做到與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,求真務(wù)實(shí),為*公司健康持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
基層管理人員培訓(xùn)心得體會(huì)篇十
不管是在平常工作還是在整個(gè)走基層過(guò)程當(dāng)中,所涉黨的各項(xiàng)方針、政策、專業(yè)知識(shí)都需要我們充分領(lǐng)悟和學(xué)習(xí),只有充分的加強(qiáng)本身素質(zhì),全面提升本身修養(yǎng),不斷學(xué)習(xí)、深入領(lǐng)悟黨和政府的各項(xiàng)方針、政策、理論,積極拓寬知識(shí)面,才能為更好更全面的為群眾服務(wù)提供強(qiáng)有力的保障。
二、視群眾如親人,聆聽群眾心聲。
將群眾當(dāng)作至親至愛的親人,端正態(tài)度,建立服務(wù)意識(shí),懷著愛心、誠(chéng)心、真心深進(jìn)群眾當(dāng)中,通過(guò)與群眾面對(duì)面交換了解他們的生產(chǎn)、生活狀態(tài),做到尊重***,真心實(shí)意做他們的做他們的貼心人,真心誠(chéng)意的(為他們辦實(shí)事,只有真實(shí)的取信于民,才能從群眾中得到最真實(shí)的情況和建議。
三、辦實(shí)事,從解決實(shí)際題目動(dòng)身。
在充分了解了群眾實(shí)際困難的基層上,著眼群眾所急所盼,要充分尊重群眾意愿,結(jié)合實(shí)際,與他們共同商量解決方法,堅(jiān)持依法辦事,果斷杜盡個(gè)人主義,嚴(yán)禁自作主張、違反群眾意愿的.解決題目方式。為群眾解決困難,不是蜻蜓點(diǎn)水、走馬觀花,不能只治標(biāo)不治本,必須要讓實(shí)質(zhì)題目得到美滿的解決。要將群眾碰到的困難當(dāng)作自己的困難,真心誠(chéng)意、想方設(shè)法的為他們解決,只有通過(guò)實(shí)際行動(dòng)成為群眾中的主心骨,得到群眾信任,使他們?cè)敢鈱?shí)際情況講出來(lái),愿意將實(shí)際困難說(shuō)出來(lái),相信黨員干部能為他們解決好,和黨員干部做貼心人,才能充分切合"走基層"的初衷。
通過(guò)此次活動(dòng)的展開,不但提升了本身素質(zhì)和修養(yǎng),更讓我理解到只有心系群眾,真心誠(chéng)意為群眾辦事,想方設(shè)法為群眾排難解紛,才能真正遭到群眾的歡迎,同時(shí),也只有密切了黨群干群關(guān)系,才能增進(jìn)各項(xiàng)工作的順利展開,繼而推動(dòng)社會(huì)和諧、有序的發(fā)展。
基層管理人員培訓(xùn)心得體會(huì)篇十一
我有幸參加了為期5天的四川省基層農(nóng)技人員培訓(xùn)班學(xué)習(xí)。5天的培訓(xùn)讓我仿佛又回到了學(xué)生時(shí)代的校園生活,每一天都很充實(shí),很快樂,并受益匪淺。幾天來(lái),從教學(xué)培訓(xùn)內(nèi)容的精心編排,到農(nóng)技專家和老師們的言傳身教和悉心輔導(dǎo),無(wú)不體現(xiàn)了學(xué)校對(duì)本期基層農(nóng)技人員培訓(xùn)的高度重視和親切栽培,使學(xué)員們始終保持高度的熱情和積極性投入培訓(xùn),端正態(tài)度,自覺學(xué)習(xí),上課認(rèn)真做好筆記,下課相互交流和溝通,緊緊抓住這次難得的培訓(xùn)機(jī)會(huì),千方百計(jì)增加農(nóng)業(yè)知識(shí),提高業(yè)務(wù)水平和能力,形成了學(xué)習(xí)培訓(xùn)的良好氛圍。通過(guò)這次學(xué)習(xí)培訓(xùn),我主要有以下幾點(diǎn)體會(huì):
一、知識(shí)面不斷拓展,自身業(yè)務(wù)素質(zhì)進(jìn)一步提高。通過(guò)學(xué)習(xí),進(jìn)一步增強(qiáng)了我對(duì)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)信息化技術(shù)推廣應(yīng)用、互聯(lián)網(wǎng)普及、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)知識(shí)和科普文章寫作等方面的理解和認(rèn)識(shí),學(xué)習(xí)儲(chǔ)備了一定的農(nóng)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)信息、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)知識(shí),掌握了科普文章寫作的標(biāo)準(zhǔn)和技巧,為下一步的工作與學(xué)習(xí)打下了良好基礎(chǔ)。
二、培訓(xùn)意義重大,及時(shí)有效地查漏補(bǔ)缺。通過(guò)學(xué)習(xí),我發(fā)現(xiàn)平時(shí)知識(shí)儲(chǔ)備甚少,經(jīng)驗(yàn)積累不夠,從而深切地認(rèn)識(shí)到這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)的意義重大,責(zé)任重大。在這個(gè)科技日新月異的時(shí)代,新知識(shí)、新科技更新速度很快,自己需要掌握的知識(shí)還有很多很多。因此,不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和提高業(yè)務(wù)技能已經(jīng)迫在眉睫。我的家鄉(xiāng)——樂山市犍為縣是丘陵地貌的農(nóng)業(yè)大縣,農(nóng)業(yè)科技推廣和應(yīng)用對(duì)于維護(hù)農(nóng)村穩(wěn)定、加快農(nóng)業(yè)發(fā)展、增加農(nóng)民收入等方面具有重要意義。作為一名基層農(nóng)技推廣人員,我深感把新知識(shí)、新技術(shù)、新成果、新信息、新觀念,通過(guò)試驗(yàn)、示范、培訓(xùn)、交流、引導(dǎo)、咨詢等方法傳播給農(nóng)民朋友,使命重大,責(zé)任重大。必須加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),及時(shí)有效地查漏補(bǔ)缺,不斷更新知識(shí)庫(kù)。從某種意義上說(shuō),基層農(nóng)技推廣任重道遠(yuǎn),學(xué)習(xí)是勢(shì)在必行之事。
三、群策群力,信息互通共享形成合力。雖然這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的時(shí)間很短,但是學(xué)員們團(tuán)結(jié)奮進(jìn),互相幫助,齊心協(xié)力,使我拓展了思維,鍛煉了意志,完善了自我,同時(shí)也使我深切地體會(huì)到思想上同心,知識(shí)上互補(bǔ),能力上增值,性格上互容的團(tuán)隊(duì)精神所產(chǎn)生的巨大凝聚力和戰(zhàn)斗力。現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)信息化的社會(huì),知識(shí)和信息每天都在不斷的更新?lián)Q代,改變著人們的生活方式、思維方式與工作方式。在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈社會(huì)大環(huán)境下,大量的工作都需要團(tuán)隊(duì)共同協(xié)作完成。在群體、群策、群力的共同努力下,才能高效率地圓滿完成任務(wù)。因此,在今后的學(xué)習(xí)中,我要不斷向老師們請(qǐng)教,向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),借助團(tuán)隊(duì)的力量把工作做得更好。
這次培訓(xùn)是我的工作生涯中非常難得的機(jī)遇,我倍感珍惜。它不僅使我的農(nóng)業(yè)科技知識(shí)進(jìn)一步豐富和充實(shí),理論水平得以提高,而且也使我從中找到了自身的差距,為我明確了努力的方向,更教會(huì)了我要勤于思考,開動(dòng)腦筋,立足于本職工作,勤奮學(xué)習(xí),把學(xué)到的知識(shí)和本領(lǐng)運(yùn)用到今后的工作和學(xué)習(xí)中,為犍為縣現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展和新農(nóng)村建設(shè)、加強(qiáng)“三農(nóng)”工作等發(fā)揮自己應(yīng)有的作用。
一、學(xué)習(xí)感受。
一是收獲大。經(jīng)過(guò)系統(tǒng)學(xué)習(xí),涉獵了多方面的知識(shí),學(xué)到了很多新觀點(diǎn)、新思路和新方法,提高了理論水平,增強(qiáng)了理論分析和解決實(shí)際問題的能力,培養(yǎng)了大局眼光和戰(zhàn)略思維,增強(qiáng)了黨性修養(yǎng)。
二是學(xué)風(fēng)正。在學(xué)習(xí)過(guò)程中,本人始終以積極飽滿的熱情,嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的學(xué)風(fēng),堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,著眼于解決工作中遇到的實(shí)際問題,認(rèn)真做好讀書筆記,收到了很好的效果。
二、主要收獲。
改善了理論知識(shí)結(jié)構(gòu)。授課的老師都是學(xué)術(shù)造詣?shì)^深、在重慶畜牧獸醫(yī)系統(tǒng)有一定影響的專家學(xué)者,他們?nèi)嫦到y(tǒng)地講解了重慶市新農(nóng)村建設(shè)的實(shí)踐與思考、現(xiàn)代畜牧獸醫(yī)技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)及應(yīng)用、現(xiàn)代畜牧獸醫(yī)技術(shù)推廣服務(wù)方法與技巧、現(xiàn)代信息技術(shù)在農(nóng)業(yè)上的應(yīng)用、畜產(chǎn)品與牧業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、應(yīng)用文寫作技巧等,并深入解讀了“社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)”的形成過(guò)程和現(xiàn)實(shí)意義。
基層管理人員培訓(xùn)心得體會(huì)篇十二
為了貫徹落實(shí)黨的十七屆五中全會(huì)和中央1號(hào)文件精神,加快推進(jìn)基層農(nóng)技推廣體系改革與建設(shè),加強(qiáng)農(nóng)技推廣工作,提升農(nóng)民科學(xué)種養(yǎng)水平。因此,崆峒區(qū)農(nóng)牧局在x農(nóng)校三樓多媒體會(huì)議室特舉辦的x市崆峒區(qū)2012年基層農(nóng)技推廣體系改革與建設(shè)項(xiàng)目基層農(nóng)技人員培訓(xùn)班。參訓(xùn)這次培訓(xùn)班的人員都來(lái)自區(qū)農(nóng)牧系統(tǒng)常年奮斗在農(nóng)業(yè)一線的科技工作者有,農(nóng)技、蔬菜、畜牧等110名,本次培訓(xùn)講解了《設(shè)施蔬菜新品種及優(yōu)質(zhì)高效栽培管理技術(shù)》、《x紅牛高效生產(chǎn)實(shí)用技術(shù)》、《全膜雙壟溝播玉米栽培技術(shù)》、《田間試驗(yàn)設(shè)計(jì)與分析》等方面的知識(shí),4位老師都具有豐富的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),選題精心、內(nèi)容充實(shí)。使我們?cè)诙潭痰?天時(shí)間里學(xué)習(xí),記憶猶新,受益匪淺,讓我開闊了視野、豐富了理論知識(shí),真是收獲多多、感觸頗深。體會(huì)如下:。
通過(guò)這2天的培訓(xùn),讓我對(duì)“基層農(nóng)技推廣體系改革與建設(shè)示范項(xiàng)目”的重要性,更進(jìn)一步加深理解。
一、只有堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,以滿足農(nóng)民科技需求為出發(fā)點(diǎn),以服務(wù)農(nóng)民的成效為檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),通過(guò)建立健全農(nóng)技推廣運(yùn)行機(jī)制,構(gòu)建“專家組+技術(shù)指導(dǎo)+科技示范戶+輻射帶動(dòng)戶”的科技成果轉(zhuǎn)化應(yīng)用快捷通道,大力提升基層農(nóng)技推廣體系的公共服務(wù)能力,全面推進(jìn)農(nóng)業(yè)科技進(jìn)村入戶,為保障主要農(nóng)產(chǎn)品有效供給、促進(jìn)農(nóng)民持續(xù)增收提供有效服務(wù)和技術(shù)支撐。
二、在培訓(xùn)學(xué)習(xí)的每一講中,都讓我有十分的啟發(fā)和心得體會(huì)。
1、在《x紅牛高效生產(chǎn)實(shí)用技術(shù)》一講中,讓我掌握了世界牛類特點(diǎn)、類型、內(nèi)涵、發(fā)展經(jīng)歷階段、肉牛推廣主要職責(zé)、x紅牛的現(xiàn)狀、x紅牛的發(fā)展優(yōu)勢(shì)。既了解了全國(guó)現(xiàn)代肉?,F(xiàn)狀,也對(duì)如何做好現(xiàn)代肉牛品種推廣工作有了新的思路。
2、在《田間試驗(yàn)設(shè)計(jì)與分析》一講中,讓我加深了解田間試驗(yàn)設(shè)計(jì)與分析的重要作用、實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)的內(nèi)容與模式對(duì)勢(shì)、設(shè)計(jì)的特點(diǎn)、田間試驗(yàn)設(shè)計(jì)與分析的要求和計(jì)算公式。只有做好《田間試驗(yàn)設(shè)計(jì)與分析》才有利于今后更好推廣發(fā)展才能帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)化發(fā)展,才能達(dá)到農(nóng)業(yè)建設(shè)和農(nóng)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求。
3、在《全膜雙壟溝播玉米栽培技術(shù)》一講中,讓我學(xué)習(xí)到了全膜雙壟溝播玉米栽培特點(diǎn)、新品種、新技術(shù)、崆峒區(qū)全膜雙壟溝播玉米發(fā)展優(yōu)勢(shì)。通過(guò)了解和掌握不同地區(qū)現(xiàn)代全膜雙壟溝播玉米種植技術(shù)和快速發(fā)展,使我對(duì)崆峒農(nóng)業(yè)全膜雙壟溝播玉米栽培技術(shù)工作日益健全和完善??山梃b外地經(jīng)驗(yàn),結(jié)合本地的實(shí)際,走出一條自我發(fā)展的全膜雙壟溝播玉米發(fā)栽培技術(shù)道路。
4、在設(shè)施蔬菜新品種及優(yōu)質(zhì)高效栽培管理技術(shù)一講中,使我了解了崆峒區(qū)的蔬菜發(fā)展優(yōu)勢(shì)、主要栽培品種和主推技術(shù)、主要病蟲害防治技術(shù)、蔬菜嫁接技術(shù)、蔬菜穴盤輕基質(zhì)育苗技術(shù)、蔬菜設(shè)施栽培技術(shù),對(duì)于蔬菜栽培中的選種、消毒浸種、催芽、播種、育苗措施及田間管理技術(shù),都要有科學(xué)化、合理化、標(biāo)準(zhǔn)化的施肥和灌水技術(shù)。在病蟲害的防治上要結(jié)合“預(yù)防為主,綜合防治”的植保方針,通過(guò)選用抗病品種,結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行有效的、科學(xué)的病蟲害防治。
5、在設(shè)施蔬菜新品種及優(yōu)質(zhì)高效栽培管理技術(shù)一講中,使我們掌握了市場(chǎng)營(yíng)銷的特點(diǎn)、市場(chǎng)營(yíng)銷的方法、農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)銷售渠道管理、農(nóng)產(chǎn)品品牌培育。市場(chǎng)的營(yíng)銷直接關(guān)系到老百姓的經(jīng)濟(jì)收入問題,作為基層科技推廣人員應(yīng)掌握市場(chǎng)營(yíng)銷的基本知識(shí),了解市場(chǎng)營(yíng)銷及其作用,轉(zhuǎn)變市場(chǎng)的營(yíng)銷觀,借鑒全國(guó)各地區(qū)的農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷模式,為我們的營(yíng)銷市場(chǎng)創(chuàng)造良好的模式。
聽專家、教授們滔滔不絕、揮灑自如的講座,心中十分佩服他們的口才、佩服他們的自信、佩服他們的敏銳、佩服他們的知識(shí)淵博。想想如此才氣從何而來(lái)?所有人都是走著同一條道,那就是不斷的讀書學(xué)習(xí),關(guān)注專業(yè)知識(shí)、關(guān)注國(guó)家大事,日復(fù)一日,永無(wú)止境。有句話:“人生是一個(gè)長(zhǎng)跑,要一直堅(jiān)持下去”。學(xué)習(xí)也是如此,作為一名蔬菜科技推廣人員,可以從現(xiàn)在就行動(dòng)起來(lái),像專家一樣投入到讀書學(xué)習(xí)的活動(dòng)中去,讓讀書學(xué)習(xí)也成為我生命活動(dòng)中不可或缺的組成部分。對(duì)照自己的工作實(shí)際,將所學(xué)知識(shí)為我所用。
培訓(xùn)學(xué)習(xí)雖然已經(jīng)結(jié)束了,但我知道有更重的學(xué)習(xí)和工作任務(wù)在后面。思想在我們的頭腦中,工作在我們的手中,坐而言,不如起而行﹗路雖遠(yuǎn),行則將至;事雖難,做則必成。讓我們借省農(nóng)業(yè)廳這次開展的“基層農(nóng)技推廣體系改革與建設(shè)”的東風(fēng),重新樹立終身學(xué)習(xí)的觀念:為做一名合格的基層農(nóng)技推廣工作者努力學(xué)習(xí),為農(nóng)民、農(nóng)村、農(nóng)業(yè)的科技發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
基層管理人員培訓(xùn)心得體會(huì)篇十三
八月份的最后一周,營(yíng)業(yè)部組織了第一期經(jīng)營(yíng)管理人員培訓(xùn)班,參加該班的都是營(yíng)業(yè)部機(jī)關(guān)各部門老總和支行行長(zhǎng),因自己7月份開始在豫章支行主持工作,于是有幸參加了該培訓(xùn)班。這次培訓(xùn)是我第一次出省在杭管院培訓(xùn),也是我作為管理者的第一次培訓(xùn),因此我非常欣喜、重視和珍惜,同時(shí)也期待能在這次培訓(xùn)中收獲更多。正如我所期待,營(yíng)業(yè)部此次選擇的培訓(xùn)課程和講課老師都給我?guī)?lái)了一個(gè)又一個(gè)驚喜,讓我知曉了當(dāng)前經(jīng)濟(jì)和金融形勢(shì)、了解了管理的新理念、學(xué)到了新的服務(wù)和產(chǎn)品、懂得了市場(chǎng)營(yíng)銷的新方式,同時(shí)還參觀了當(dāng)?shù)鼗鶎有小?BR> 整個(gè)培訓(xùn)下來(lái),甚感充實(shí);總的說(shuō)來(lái),受益匪淺,開闊了視野,活躍了思維。這次培訓(xùn)帶給我的啟發(fā)和感受最深的是如下四方面:
對(duì)我而言,應(yīng)該說(shuō),走上管理崗位時(shí)間不長(zhǎng),各方面急待系統(tǒng)全面的學(xué)習(xí)和思考,尤其是管理,這次培訓(xùn)就像一場(chǎng)及時(shí)雨,讓我在管理上認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)到更多,管理就是一門科學(xué)和藝術(shù),需要用心去做。
在《職業(yè)經(jīng)理人的領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力》中,讓我知道了我們的職業(yè)經(jīng)理人角色、主要職責(zé)和我們?cè)趺锤?,從而提升?zhí)行力。要提升執(zhí)行力,做為管理者可以借助領(lǐng)導(dǎo)力,把握?qǐng)?zhí)行原理和講究執(zhí)行技巧,職業(yè)經(jīng)理人在員工中的影響力,既取決于職位影響力,又取決于個(gè)人影響力,但更重要地取決于個(gè)人影響力,職業(yè)經(jīng)理人在員工中的威信主要地不取決于他的職位,而取決于他的個(gè)人魅力,因此平時(shí)工作中要用好職位權(quán)力和提升個(gè)人魅力。執(zhí)行力在管理中是一個(gè)重要概念,要提高執(zhí)行力,還得把握管理學(xué)上常見的一些原理如短板原理、第一原理、蜂王原理和漁蛇原理,這些原理在實(shí)際開展工作中十分有用,可以揚(yáng)長(zhǎng)避短,科學(xué)開展管理工作。在提升執(zhí)行力中還應(yīng)講究執(zhí)行技巧,如授權(quán)和溝通都是很好的方式,管理者必須科學(xué)授權(quán)和溝通的方式和技能,才能更好的開展工作。
每個(gè)人都會(huì)有情緒、壓力和心理活動(dòng),這是個(gè)事實(shí),一個(gè)好的管理者必須認(rèn)識(shí)到這樣的一個(gè)客觀存在的問題。認(rèn)識(shí)、關(guān)注每個(gè)人在工作中的壓力和情緒是現(xiàn)代企業(yè)中管理者必須要去做的事情,如何緩解壓力有效管理員工的情緒是管理者管理能力的重要體現(xiàn),為此,做為管理者必須首先管理好自己的情緒、重視上下級(jí)的溝通、成為員工情緒管理的導(dǎo)師、給員工以信任和支持、幫助下屬實(shí)現(xiàn)自我激勵(lì),這些都是現(xiàn)代管理的重要方面和細(xì)節(jié),這是我學(xué)《情緒與壓力管理》后感觸最深的體會(huì)。
客戶關(guān)系管理在銀行行業(yè)實(shí)踐中逐漸被重視的一個(gè)概念,它是幫助我們解決從大量客戶信息中了解客戶、細(xì)分客戶、發(fā)現(xiàn)客戶、穩(wěn)定黃金客戶、進(jìn)行客戶行為分析、提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度、建立一個(gè)完善的營(yíng)銷機(jī)制等長(zhǎng)期以來(lái)難以很好解決的問題。我們?nèi)绾伟堰@個(gè)工作納入基層行的管理流程,并在細(xì)節(jié)中加以執(zhí)行,將是基層行管理者值得思考的問題。
從客戶關(guān)系管理的流程來(lái)看,有諸多細(xì)節(jié)要去完成,如在了解客戶階段,要善于傾聽客戶意見,發(fā)現(xiàn)客戶的潛在需求;要善于處理客戶投訴,負(fù)責(zé)任的進(jìn)行關(guān)系營(yíng)銷;要以客戶的反應(yīng)和回復(fù)為依據(jù)評(píng)價(jià)溝通和服務(wù)的質(zhì)量;要以客戶的反應(yīng)和回復(fù)為依據(jù)調(diào)整溝通和服務(wù)的策略等等。因此在實(shí)際工作中,要逐漸完善客戶關(guān)系管理的若干細(xì)節(jié),使之具有可操作性,并加以流程化處理,這樣才能從客戶關(guān)系管理中挖掘更多的價(jià)值。
通過(guò)此次培訓(xùn)的另外一個(gè)重要感受是,讓我感受到發(fā)展理財(cái)業(yè)務(wù)的重要性,了解了國(guó)內(nèi)外其他銀行發(fā)展理財(cái)業(yè)務(wù)的最新動(dòng)態(tài),從國(guó)外銀行的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,理財(cái)業(yè)務(wù)成為個(gè)人金融業(yè)務(wù)的核心,是商業(yè)銀行適應(yīng)經(jīng)濟(jì)、金融發(fā)展變化,滿足顧客多元化需求的現(xiàn)實(shí)選擇。理財(cái)業(yè)務(wù)作為核心產(chǎn)品,有利于個(gè)人金融業(yè)務(wù)的開拓發(fā)展。在個(gè)人投、融資工具日漸豐富,黃金買賣、股票、債券、基金、保險(xiǎn)等投資方式逐漸普及的情況下,個(gè)人理財(cái)服務(wù)比單一的儲(chǔ)蓄產(chǎn)品對(duì)消費(fèi)者有更大的吸引力,因此也更適合作為個(gè)人金融核心產(chǎn)品。目前西方銀行和香港銀行業(yè)個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)已成為零售業(yè)務(wù)盈利的重點(diǎn)之一。
不僅如次,還知曉了國(guó)內(nèi)外各家銀行在理財(cái)服務(wù)和理財(cái)產(chǎn)品發(fā)展的現(xiàn)狀,參觀了當(dāng)?shù)劂y行的理財(cái)服務(wù)中心,實(shí)地觀摩了理財(cái)中心的設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)和理財(cái)業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)流程,系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)了我行理財(cái)產(chǎn)品,從而感受了理財(cái)業(yè)務(wù)發(fā)展的步伐和方向,為今后在工作中發(fā)展理財(cái)業(yè)務(wù)堅(jiān)定了信念,指明了方向,找到了方式方法。
我們銀行人天天在做市場(chǎng)營(yíng)銷,也在實(shí)踐著各種不同的營(yíng)銷方式和手段,但沒有更多的總結(jié),大部分人很少?gòu)睦碚撋霞右詫W(xué)習(xí)思考。培訓(xùn)中《商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷》課程讓我對(duì)銀行的市場(chǎng)營(yíng)銷有了全面和新的認(rèn)識(shí),對(duì)工作給予了很好的啟發(fā):
三是提高“產(chǎn)品信息”的溝通能力。溝通是商業(yè)銀行與客戶之間所有的信息交流,有效發(fā)揮好柜員、大堂經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理的作用,把產(chǎn)品信息有效傳導(dǎo)給客戶,激發(fā)客戶的原始需求,從而創(chuàng)造客戶;對(duì)于已經(jīng)是我行客戶的,要對(duì)產(chǎn)品的不同性推介給客戶,引導(dǎo)客戶的需求從而選擇客戶。
總之,這次培訓(xùn)感受頗多,其中以上四方面認(rèn)識(shí)有了進(jìn)一步提高,為今后工作指明了方向和思路。我將把這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)的理論和經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到今后的工作中去,結(jié)合實(shí)際工作,不斷更新經(jīng)營(yíng)理念,創(chuàng)新管理和服務(wù),大力發(fā)展理財(cái)業(yè)務(wù),努力完成營(yíng)業(yè)部下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)計(jì)劃。
基層管理人員培訓(xùn)心得體會(huì)篇十四
根據(jù)本人長(zhǎng)期從事農(nóng)技推廣工作的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),要當(dāng)好一名合格的農(nóng)技推廣人員必須具備較高的政治素質(zhì)、政策水平以及較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)能力和良好的職業(yè)道德,還要有不怕苦不怕累的精神。
一、要有一定的政治素質(zhì)和政策水平作為一名農(nóng)技推廣工作者,首先應(yīng)該是黨的農(nóng)業(yè)政策的踐行者和傳播者,工作中要堅(jiān)持以人為本,全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨,農(nóng)技推廣工作的目的是為了服務(wù)農(nóng)民、造福百姓。
要當(dāng)好一名農(nóng)技推廣員必須首先具備一定的政治和政策水平,不僅要當(dāng)好技術(shù)員更要當(dāng)好農(nóng)村政策宣傳員,要讓農(nóng)民知道國(guó)家和當(dāng)?shù)卣幕蒉r(nóng)政策,引導(dǎo)農(nóng)民向政策靠攏,指導(dǎo)農(nóng)民向國(guó)家鼓勵(lì)的產(chǎn)業(yè)方向發(fā)展。
二、專業(yè)技術(shù)能力過(guò)硬首先,要自覺學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
要有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)功底,遇到問題能很快找出原因并加以解釋剖析,要經(jīng)常學(xué)習(xí)充電,豐富和更新知識(shí),做到不落伍、不掉隊(duì),對(duì)待不明白的事情一定要自己先弄明白,并把掌握的科技知識(shí)傳授到周圍的農(nóng)民手里;其次,要多實(shí)踐。農(nóng)業(yè)技術(shù)不能僅限于書本知識(shí),要多參加生產(chǎn)實(shí)踐,往往實(shí)踐中學(xué)到的東西更直觀、更扎實(shí)、更貼近生產(chǎn)實(shí)際,更能有效地解決農(nóng)民生產(chǎn)中遇到的問題。只有自己比農(nóng)民掌握的知識(shí)多,解決實(shí)際問題的能力強(qiáng)才能樹立威望,讓農(nóng)民信服,才能充分發(fā)揮一個(gè)農(nóng)業(yè)技術(shù)員的作用。
三、要有良好的職業(yè)道德一個(gè)好的農(nóng)技推廣員,首先是一個(gè)道德高尚的人,要公平、公正、勇于奉獻(xiàn)、不記個(gè)人得失,這樣才能架起農(nóng)技服務(wù)與農(nóng)民的連心橋,農(nóng)民才能信服你。
在實(shí)際工作中不能患得患失,不能有應(yīng)付差事的思想,想農(nóng)民之所想,急農(nóng)民之所急,不能僅僅局限于領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。在指導(dǎo)技術(shù)的同時(shí)盡量幫助農(nóng)民做一些力所能及的事,和農(nóng)民的心真正想到一起。比如,在指導(dǎo)技術(shù)的同時(shí)不妨幫農(nóng)民去農(nóng)資攤位前問一問,由于現(xiàn)在經(jīng)營(yíng)農(nóng)資的部門很多,進(jìn)貨渠道廣泛,加上虛假?gòu)V告的宣傳,使得農(nóng)民朋友無(wú)法準(zhǔn)確地對(duì)一些農(nóng)資的質(zhì)量進(jìn)行鑒別。農(nóng)村原有的一些“土秀才”、“土專家”紛紛外出打工,而留守老人和婦女鑒別真假偽劣農(nóng)資的能力較差,因此一些農(nóng)民在選購(gòu)農(nóng)資時(shí)往往容易上當(dāng)受騙,這樣無(wú)形間就會(huì)拉近與農(nóng)民的距離,讓農(nóng)民信任你,這對(duì)于你推廣一些新技術(shù)十分有利。
四、要有不怕苦、不怕累的精神人人都知道農(nóng)技推廣是個(gè)辛苦差事,要做好一名農(nóng)技推廣員就要不怕吃苦農(nóng)。
農(nóng)業(yè)科技推廣的關(guān)鍵在于入戶,培訓(xùn)指導(dǎo),傳授技術(shù),推廣各項(xiàng)農(nóng)業(yè)新技術(shù)到田到戶,有時(shí)甚至要手把手教,時(shí)間上還要做到隨叫隨到,當(dāng)場(chǎng)可以解決的要馬上解決,當(dāng)場(chǎng)解決有疑難問題還要請(qǐng)教專家,幫助農(nóng)戶解決實(shí)際困難;在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)關(guān)鍵環(huán)節(jié)(如備耕、播種、田間管理、病蟲害多發(fā)期等),不僅要開展技術(shù)指導(dǎo),還要善于總結(jié),善于記錄,善于分析;要經(jīng)常下到田間地頭去觀察和發(fā)現(xiàn)新問題,提出切實(shí)可行的解決方案,并在實(shí)踐中不斷完善,得出最佳方案;要與農(nóng)民多交朋友,多交流經(jīng)驗(yàn),要多吸取他們長(zhǎng)期以來(lái)積累的寶貴經(jīng)驗(yàn)加以總結(jié)提升,逐步完善。
做到上述方法,基本可以勝任一名基層農(nóng)技推廣技術(shù)指導(dǎo)員。
基層管理人員培訓(xùn)心得體會(huì)篇十五
湖北省棗陽(yáng)市環(huán)城畜牧獸醫(yī)服務(wù)中心趙天峰2月19日,根據(jù)服務(wù)中心的安排,我參加了在華中農(nóng)業(yè)大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院舉辦的湖北省基層農(nóng)技人員知識(shí)更新培訓(xùn),并有幸成為了畜牧七班的一名學(xué)員。在參加培訓(xùn)的19日至25日的七天中,通過(guò)學(xué)習(xí)幾位教授們給我們傳授的不同方面的畜牧知識(shí),我再一次對(duì)畜牧養(yǎng)殖技術(shù)有了更全面、更深刻的認(rèn)識(shí)和了解,同時(shí)也對(duì)這次培訓(xùn)感悟頗深:
了我對(duì)學(xué)習(xí)畜牧知識(shí)的興趣。
通過(guò)這次的培訓(xùn)及課件與其他學(xué)員之間的分析和討論,在使我開拓了視野,更新了畜牧專業(yè)知識(shí)的同時(shí),還進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到了知識(shí)和各種技能的重要性,更深刻的認(rèn)識(shí)到,要發(fā)展畜牧業(yè)不但要精通畜牧專業(yè)知識(shí),還要不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí),尤其是對(duì)新技術(shù)、新知識(shí)的學(xué)習(xí),面對(duì)畜牧業(yè)內(nèi)傳染極快且不斷升級(jí)的病毒、細(xì)菌,只有堅(jiān)持不斷學(xué)習(xí)、堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn),接受新的理念、新的舉措,用新的技術(shù)、新的醫(yī)藥來(lái)治療新的疾病,才能夠緊跟時(shí)代潮流,壯大畜牧事業(yè)。
參加這次培訓(xùn)之后,我不僅對(duì)目前畜牧業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀及趨勢(shì)有了更新的認(rèn)識(shí),并掌握了新的技術(shù)、新的知識(shí)、新的藥物,對(duì)原來(lái)工作中長(zhǎng)期存在的一些小困難也找到了良好的切入點(diǎn)。同時(shí),經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn),我深刻的認(rèn)識(shí)到作為一名畜牧人的責(zé)任重大,在日常的工作中,我們不但要熟練掌握畜牧方面的各種知識(shí),還要善于觀察、善于溝通,在精業(yè)務(wù)的同時(shí)也要懂政策、多用心、會(huì)推廣,端正自己的工作態(tài)度和服務(wù)意識(shí),只有不斷的學(xué)習(xí)新的技術(shù),并把新的技術(shù)推廣到各個(gè)養(yǎng)殖戶家中,做一名能吃苦、善觀察、能示范的畜牧生產(chǎn)技術(shù)人員,才能真正為基層畜牧行業(yè)的健康發(fā)展做出自己的一份貢獻(xiàn)。
農(nóng)業(yè)發(fā)展展方式這條主線來(lái)編排的課程并講授的各種畜牧知識(shí),因此,通過(guò)這次培訓(xùn),我們參訓(xùn)人員不僅樹立了自身的科學(xué)發(fā)展觀,端正了肯努力、肯吃苦、不怕臟、不怕累、持之以恒的工作態(tài)度,還進(jìn)一步增強(qiáng)了為群眾服務(wù)、為畜牧業(yè)拼搏的思想意識(shí)。
俗話說(shuō)的好:“學(xué)海無(wú)涯苦作舟”。經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn),我深切明白了知識(shí)更新、技術(shù)更新的重要性,明白了無(wú)論是作為一名管理人員還是一名普通員工,處于畜牧行業(yè)的我們都要堅(jiān)持深入基層、親身考察、親自實(shí)踐、不斷學(xué)習(xí)、不斷總結(jié),只有我們每一名畜牧工作者都發(fā)揮自身的激情、奉獻(xiàn)一份力量,我們棗陽(yáng)市乃至整個(gè)湖北省的畜牧業(yè)才會(huì)實(shí)現(xiàn)跨越式的發(fā)展。
基層管理人員培訓(xùn)心得體會(huì)篇十六
曾經(jīng)的我也是一名公司最基層的工作人員,在經(jīng)過(guò)不斷的努力工作后,我終于升職,成為公司的一名普通的管理者,這是我一直努力得來(lái)的成果,相信自己會(huì)越做越好!以為自己時(shí)刻都在努力,在公司工作了這么長(zhǎng)的時(shí)間后,我終于感受到其中的關(guān)竅,我終于可以做的更好了。
我們中國(guó)有句古話叫做“有容乃大”,公司的方法與經(jīng)驗(yàn)也是我將后工作中不斷學(xué)習(xí)與總結(jié)的借鑒,“他山之石,可以攻玉”。作為廣利公司管理層中的一員,我將我的管理思路和方向向各位領(lǐng)導(dǎo)作簡(jiǎn)明扼要的闡述,不周之處,望各位領(lǐng)導(dǎo)見諒指正。
一、 領(lǐng)導(dǎo)工作細(xì)致化。
在工作中,我盡量做到將每一個(gè)員工,每一個(gè)崗位的工作都細(xì)致化,通過(guò)工作程序、崗位職責(zé)、工作表格等形式讓每一個(gè)員工都知道自己每天上班該做些什么工作,工作中有哪些要求,讓員工每天的工作有目的性和針對(duì)性,做到條理清晰分明。
二、 樹立正確的領(lǐng)導(dǎo)管理心態(tài),嚴(yán)格要求。
作為一名領(lǐng)導(dǎo)者,對(duì)每一個(gè)員工都應(yīng)該做到公平、公正、客觀。能夠聽取下屬員工不同的意見,工作中的分歧不能摻雜個(gè)人感情。對(duì)下屬員工的嚴(yán)格要求,在我看來(lái),并不是對(duì)他們苛刻,而是在真正的幫助他們,逼迫他們進(jìn)步,能適應(yīng)社會(huì)殘酷的競(jìng)爭(zhēng),我在給機(jī)修班開會(huì)時(shí)說(shuō)過(guò): 每一個(gè)行業(yè)都逃不過(guò)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的潛規(guī)則,高速發(fā)展期(目前混凝土行業(yè)就是這個(gè)階段),市場(chǎng)飽和期、優(yōu)勝劣汰期。在不久的將來(lái),混凝土行業(yè)就會(huì)進(jìn)入市場(chǎng)飽和期和優(yōu)勝劣汰期,那時(shí)就會(huì)有部分企業(yè)被市場(chǎng)淘汰,行業(yè)從業(yè)人員就會(huì)超過(guò)市場(chǎng)需求,崗位競(jìng)爭(zhēng)會(huì)越來(lái)越激烈,如果沒有過(guò)硬的工作作風(fēng)和技術(shù),就會(huì)被市場(chǎng)所淘汰。而我們都是男人,男人最基本的要求是應(yīng)該有種家庭責(zé)任感,要有能力養(yǎng)活妻子,撫養(yǎng)孩子,照顧父母,這些能力需要我們有較強(qiáng)的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力,社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力要靠我們積極的心態(tài),努力工作,不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,跟上社會(huì)發(fā)展的步伐。我們也更應(yīng)該抓住現(xiàn)在行業(yè)的高速發(fā)展期這個(gè)機(jī)遇,通過(guò)不斷的努力進(jìn)步把自己提升到一個(gè)更高的層次,我不希望你們?cè)谖沂窒赂闪巳昊蛘呶迥旰筮€是一個(gè)機(jī)修,希望你們都能有獨(dú)擋一面的能力,如果你們現(xiàn)在都不能嚴(yán)格要求自己,自己范圍的事都做不好,怎么能進(jìn)步,又會(huì)有哪一家企業(yè)、有哪一個(gè)老板會(huì)放心讓你們?nèi)б粋€(gè)團(tuán)隊(duì)。
三、營(yíng)造良好的團(tuán)隊(duì)工作氣氛。
在我的工作中,我積極主張這樣一個(gè)理念:積極的人象太陽(yáng),照到哪里哪里亮;消極的人象月亮,初一十五不一樣。在團(tuán)隊(duì)管理中,我會(huì)通過(guò)各種途徑樹立一個(gè)積極的`榜樣,讓每個(gè)員工都有一把衡量自己的標(biāo)尺,都有一個(gè)努力的方向?!净鶎庸芾砣藛T培訓(xùn)心得2015年】基層管理人員培訓(xùn)心得2015年?。在這次的員工評(píng)級(jí)制度中,我極力主張過(guò)往不究,不追究員工以往的得失,減輕員工的心理壓力,以免給員工造成破罐子破摔的心理,努力能幫助每一個(gè)員工進(jìn)步。紀(jì)律上我積極主張“先***后***”,一個(gè)團(tuán)隊(duì)必須要有鐵的紀(jì)律,一切行動(dòng)聽指揮,步調(diào)一致才能獲得勝利。凡是違反紀(jì)律的一定要受到紀(jì)律處分,而且領(lǐng)導(dǎo)一定要堅(jiān)守自己的原則,一旦有一次你沒有遵守你自己的原則,那么你將變成一個(gè)沒有原則的人。在你處理違紀(jì)的過(guò)程中,必然會(huì)有少數(shù)員工對(duì)于處理不滿意,那么領(lǐng)導(dǎo)在這個(gè)時(shí)候應(yīng)該馬上進(jìn)行疏導(dǎo)工作,這就是“法”和“情”的關(guān)系,法律不外乎人情,我們先***律在講人情,這是領(lǐng)導(dǎo)的工作原則。領(lǐng)導(dǎo)在工作中,對(duì)員工在工作的得失、態(tài)度,該肯定的就肯定,并給予適當(dāng)?shù)谋頁(yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì);該否定的就否定,并給予適當(dāng)?shù)呐u(píng)和教育,在整個(gè)團(tuán)隊(duì)形成一種能夠扶持正氣、伸張正義、制止錯(cuò)誤思想、阻止不道德現(xiàn)象的集體***。
心得二:基層管理人員培訓(xùn)心得
優(yōu)質(zhì)服務(wù)案例解讀—快步禮賓、殷勤帶房、貼身管家、 “金鑰匙”服務(wù)、節(jié)日祝福、細(xì)微服務(wù)、真情回訪、真誠(chéng)送行、信函問候等。
生活就是服務(wù),只有給予人們更多一點(diǎn),更好一點(diǎn)服務(wù)的人,才能不斷前進(jìn)。酒店員工的職業(yè)道德是真誠(chéng)公道、信譽(yù)第一, 誠(chéng)實(shí)守信是中國(guó)人的傳統(tǒng)美德,自古以來(lái)恪守誠(chéng)信就是衡量一個(gè)人行為、品質(zhì)和人格的標(biāo)準(zhǔn)。做企業(yè)同樣需要誠(chéng)信,古人云:“經(jīng)營(yíng)之道在于誠(chéng),贏利之道在于信”,誠(chéng)實(shí)守信既是做人的基本道德準(zhǔn)則,也是企業(yè)搏擊市場(chǎng)賴以生存的前提。在建設(shè)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的今天,我們關(guān)注“誠(chéng)信”是因?yàn)樵诂F(xiàn)實(shí)生活中,存在著缺乏誠(chéng)信的陰影,從假煙、假酒、假證件、假鈔票等等,都給人們的心理上留下了很多不誠(chéng)信的陰影,以致讓人與人之間缺乏信任和理解。作為一個(gè)服務(wù)行業(yè)的工作人員,應(yīng)該怎樣去面對(duì)現(xiàn)在的實(shí)際工作呢?在實(shí)際工作中,人們往往把服務(wù)理解為態(tài)度,即:態(tài)度好=服務(wù)好,其實(shí)不然,服務(wù)有其更深刻的內(nèi)涵,并且與執(zhí)行規(guī)章制度之間有著密不可分的聯(lián)系。誰(shuí)都知道,與客人直接打交道即累又繁瑣,可我喜歡服務(wù)工作,喜歡看到客戶、人希冀而來(lái)、滿意而去的表情;喜歡看客戶在我們這里疲憊而來(lái),面帶滿意的笑容離去;滿足于由于堅(jiān)持原則而使酒店和客戶的利益得到保障后獲得的成就感。#from http://但也常因硬件不足而不得不通過(guò)人為的服務(wù)手段去彌補(bǔ)而產(chǎn)生遺憾,也不得不接受客戶沒有達(dá)到目的時(shí)不滿的宣泄。我的工作中心是:一切為了顧客,為了一切顧客,為了顧客的一切。
我是為客人服務(wù)的人服務(wù)的,一定要最大限度的滿足員工的需求,牢固樹立二線為一線、全員為顧客、我為大家的服務(wù)意識(shí),做一個(gè)讓大家信賴、依托、知心的基層管理者。
首先,感謝公司給我們創(chuàng)造了一次學(xué)習(xí)提高和溝通交流的機(jī)會(huì),這次基層管理人員培訓(xùn)班,從的外出參觀總部情況到干部的集中學(xué)習(xí),我想用三個(gè)字來(lái)概括一下我對(duì)本次培訓(xùn)班的感受,即“精”、“實(shí)”、“全”:“精”在行程精心安排、課程精益求精;“實(shí)”在授課老師真情實(shí)感、內(nèi)容注重實(shí)際;“全”在知識(shí)覆蓋一應(yīng)俱全同時(shí)學(xué)員聽課全神貫注。通過(guò)參加這次系統(tǒng)而全面的培訓(xùn),我有以下幾點(diǎn)感受:
一、參觀公司感受,也是借著培訓(xùn)的機(jī)會(huì)來(lái)到了夢(mèng)寐以求的總部。來(lái)到了在照片中看了無(wú)數(shù)次的大樓,走到了寬敞明亮的大樓里,最大的感受我們的活動(dòng)大堂里、走道里和活動(dòng)室里都鋪上了坐席,我們都被這樣的規(guī)模所震驚。培訓(xùn)完后我們也來(lái)到了基地,基地的建設(shè)如火如荼,我們的心情也更波瀾起伏了,驕傲我可以在這樣的公司上班,成為萬(wàn)聲人。
二、“精”課程精心安排,精益求精;培訓(xùn)的目的是對(duì)于組長(zhǎng)崗位的較色認(rèn)知,做的時(shí)間不一樣,如何去定位這個(gè)角色,承擔(dān)這個(gè)崗位的職責(zé),管理的知識(shí)和管理的技能的傳授,從而提升我們的管理水平。7月2日培訓(xùn),于總為本次培訓(xùn)做開訓(xùn),講解了帶團(tuán)隊(duì)精華的問題,也為這次培訓(xùn)的完成做了很好的鋪墊。1、管理人員角色認(rèn)知及職責(zé),李霞為我們講述了小組長(zhǎng)崗位的的基本知識(shí),對(duì)這個(gè)崗位的角色認(rèn)知。這堂課上最大的收獲是做一個(gè)目標(biāo)性的管理人員,不是保姆。對(duì)員工要會(huì)關(guān)心,會(huì)幫助,會(huì)要求!2、業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)指針運(yùn)用與分析,數(shù)據(jù)部主管通過(guò)公司業(yè)務(wù)和指針給我講解,讓我們學(xué)會(huì)如何用數(shù)據(jù)分析業(yè)務(wù),讓我們的重視數(shù)據(jù)也我們管理中的一個(gè)重要手段。3、職場(chǎng)新態(tài),王總給我們的講解了積極心態(tài)、心態(tài)、感恩的心。而且用了很新穎的授課方式,我們的聽課激-情被充分的調(diào)動(dòng)起來(lái)。4、合格班組長(zhǎng)的塑造,譚主任以理論加實(shí)踐的案例給我們的分析,讓我們很快的接受到知識(shí)。5、讓溝通更有效,王靜老師講述溝通的幾個(gè)重要的技巧,并通過(guò)實(shí)戰(zhàn)演練讓我們認(rèn)真體會(huì)溝通和重要性。6、會(huì)議經(jīng)營(yíng),由保險(xiǎn)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)經(jīng)理國(guó)麗娜授課,做為運(yùn)營(yíng)管理中有效的工具之一,這門課是我感覺最有用的,會(huì)議如何去開展,會(huì)議的幾種模板,。例如說(shuō)早會(huì)經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵點(diǎn)有四個(gè):業(yè)績(jī)的匯報(bào)與跟蹤,用數(shù)據(jù)說(shuō)話公布團(tuán)隊(duì)指標(biāo)的完成情況,達(dá)成的個(gè)人,那些個(gè)人是差一點(diǎn)點(diǎn)就能拿到激勵(lì)方案的個(gè)人都是使團(tuán)隊(duì)目標(biāo)強(qiáng)化的辦法;技能培訓(xùn)與分享,贈(zèng)得比較好的伙伴要進(jìn)行贈(zèng)單分享;獎(jiǎng)勵(lì)的兌現(xiàn)與表?yè)P(yáng),表?yè)P(yáng)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的伙伴;激勵(lì)的方案與追蹤,拿數(shù)字說(shuō)話我們還有幾個(gè)伙伴差多少,最后加油喊口號(hào),開心上線。7、我們的未來(lái)不是夢(mèng),孫經(jīng)理通過(guò)豐富的簡(jiǎn)報(bào)給我們分析了現(xiàn)階段公司業(yè)務(wù),遠(yuǎn)景和后期公司的戰(zhàn)略目標(biāo)等等,更深切明白做為公司的一員我們身上的擔(dān)子更重了。
三、“實(shí)”授課老師真情實(shí)感、內(nèi)容注重實(shí)際。原本以為一些簡(jiǎn)單的管理知識(shí),可以給我們的老師講解得實(shí)在豐富,在老師們繪聲繪色的講解中,我們也更能理解和接受到這些陌生的管理理念。
四、“全”這些課程有比較系統(tǒng)的做為組長(zhǎng)所應(yīng)具備的管理理念,不一樣的是管理理念的中有加入有有效的管理工具,對(duì)于這些有效的管理工作都有一門專門的課程讓我們更深入的去學(xué)習(xí)?!净鶎庸芾砣藛T培訓(xùn)心得2015年】心得體會(huì)http://。管理中要有數(shù)據(jù)做為支撐,我們學(xué)習(xí)到了指針;會(huì)分析我們還要會(huì)和話務(wù)員溝通,那么溝通課程就是增強(qiáng)我們的溝通的技巧;會(huì)議是很好的任務(wù)下達(dá)分解激勵(lì)人心的手段,會(huì)議的經(jīng)營(yíng)讓我們?nèi)绾稳ラ_展更有效的會(huì)議。當(dāng)然最重要的就是心態(tài),都說(shuō)心態(tài)決定一切,如何去自我激勵(lì)和影響別人,用積極的心態(tài)一切都會(huì)不一樣。
五、“全”在知識(shí)覆蓋一應(yīng)俱全同時(shí)學(xué)員聽課全神貫注。整個(gè)培訓(xùn)都貫穿著學(xué)習(xí)管理知識(shí),如何通過(guò)一些辦法能使我們的管理知識(shí)學(xué)以致用。
六、學(xué)無(wú)止境。培訓(xùn)期學(xué)到的知識(shí)獲益良多,讓我感觸最深的是學(xué)無(wú)止境,培訓(xùn)班里有只入公司半年的儲(chǔ)備組長(zhǎng),有在組長(zhǎng)崗位上工作半年的,也有在公司做過(guò)多個(gè)業(yè)務(wù)入公司十幾年現(xiàn)在參加儲(chǔ)備組長(zhǎng)培訓(xùn)的,但是我們都暫時(shí)忘記自己的工作,忘我的學(xué)習(xí),抱著空杯的心態(tài)去學(xué)習(xí)。大家各抒己見分享自己在崗位上的一些經(jīng)驗(yàn),特別是咱們總部的管理人員,更強(qiáng)烈的去表達(dá)自己。也讓我看到了自身的差距,有差距沒關(guān)系,意識(shí)到了我們才能更好的去進(jìn)步。
這次培訓(xùn)我會(huì)把學(xué)到的更多的通過(guò)想練和創(chuàng)新更好的運(yùn)用到我的工作當(dāng)中,我應(yīng)該慶幸有這樣的一個(gè)機(jī)會(huì)讓我們的學(xué)習(xí),但是任何的技巧只有不斷的時(shí)間,反復(fù)練習(xí)成為習(xí)慣性行為后才能產(chǎn)生效果。相信通過(guò)一段時(shí)間的消化運(yùn)用,我們的管理能力會(huì)有更大的進(jìn)步!
基層管理人員培訓(xùn)心得體會(huì)篇十七
在今年的3月2—6日,我作為一名基層農(nóng)技推廣干部,參加了由河北省農(nóng)廣校和石家莊市農(nóng)科院舉辦的基層農(nóng)技推廣人員培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。經(jīng)過(guò)五天的緊張學(xué)習(xí),我深深的被各位農(nóng)業(yè)專家豐富淵博的現(xiàn)代農(nóng)業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)、深入淺出的'教學(xué)方法所折服,深切感受到參加這次培訓(xùn)的重要性和必要性。
一、轉(zhuǎn)變觀念、重新定位。在參加這次培訓(xùn)以前,和大多數(shù)基層農(nóng)技推廣干部的觀念基本一樣,還滯留在由傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)緩慢向現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展過(guò)渡階段。在聽了省農(nóng)廣校推廣員何建斌的《農(nóng)業(yè)推廣理論與方法》、省經(jīng)貿(mào)大學(xué)劉曉敏博士的《現(xiàn)代農(nóng)業(yè)與可持續(xù)發(fā)展》、市農(nóng)科院武金燚的《現(xiàn)代農(nóng)業(yè)推廣》課后,才知道什么是現(xiàn)代農(nóng)業(yè),它的核心是科學(xué)化,特征是商品化,方向是聚約化,目標(biāo)是產(chǎn)業(yè)化。認(rèn)識(shí)到造成我們觀念的滯后的主要原因就是我們對(duì)欒城縣發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的定位不準(zhǔn),農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化鏈條零碎,沒有形成一定規(guī)模。要打破制約傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)向現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展的“瓶頸”,就必須把地理位置和優(yōu)勢(shì)農(nóng)產(chǎn)品定位準(zhǔn)確,因地制宜發(fā)展適宜我縣的優(yōu)勢(shì)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)、特色農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè),以提高農(nóng)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力為核心,使整個(gè)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)有效鏈接起來(lái)。
二、更新知識(shí)、努力掌握現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)推廣手段。聽了專家們講課,深刻認(rèn)識(shí)到要掌握現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展方向,做好基層農(nóng)技推廣工作,就必須通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、電視、報(bào)紙、雜志瀏覽最新的現(xiàn)代農(nóng)業(yè)信息,加速更新自己的農(nóng)業(yè)知識(shí),掌握適宜我縣發(fā)展的各種農(nóng)作物新品種及最先進(jìn)的綜合配套栽培技術(shù),病蟲害防治技術(shù)以及現(xiàn)代化的農(nóng)業(yè)推廣手段,幫助農(nóng)民朋友致富。
三、深入基層、學(xué)以致用。通過(guò)這五天的系統(tǒng)學(xué)習(xí),更感受到了自己作為一名基層農(nóng)技推廣工作者責(zé)任的重大。在今后的工作當(dāng)中,要嚴(yán)格要求自己,深入基層、學(xué)以致用、踏踏實(shí)實(shí)工作,把這次學(xué)到知識(shí)和技術(shù)認(rèn)真消化吸收并傳授給老百姓,為“三農(nóng)”的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
基層管理人員培訓(xùn)心得體會(huì)篇十八
對(duì)我而言,應(yīng)該說(shuō),走上管理崗位時(shí)間不長(zhǎng),各方面急待系統(tǒng)全面的學(xué)習(xí)和思考,尤其是管理,這次培訓(xùn)就像一場(chǎng)及時(shí)雨,讓我在管理上認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)到更多,管理就是一門科學(xué)和藝術(shù),需要用心去做。
在《職業(yè)經(jīng)理人的領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力》中,讓我知道了我們的職業(yè)經(jīng)理人角色、主要職責(zé)和我們?cè)趺锤?,從而提升?zhí)行力。要提升執(zhí)行力,做為管理者可以借助領(lǐng)導(dǎo)力,把握?qǐng)?zhí)行原理和講究執(zhí)行技巧,職業(yè)經(jīng)理人在員工中的影響力,既取決于職位影響力,又取決于個(gè)人影響力,但更重要地取決于個(gè)人影響力,職業(yè)經(jīng)理人在員工中的威信主要地不取決于他的職位,而取決于他的個(gè)人魅力,因此平時(shí)工作中要用好職位權(quán)力和提升個(gè)人魅力。執(zhí)行力在管理中是一個(gè)重要概念,要提高執(zhí)行力,還得把握管理學(xué)上常見的一些原理如短板原理、第一原理、蜂王原理和漁蛇原理,這些原理在實(shí)際開展工作中十分有用,可以揚(yáng)長(zhǎng)避短,科學(xué)開展管理工作。在提升執(zhí)行力中還應(yīng)講究執(zhí)行技巧,如授權(quán)和溝通都是很好的方式,管理者必須科學(xué)授權(quán)和溝通的方式和技能,才能更好的開展工作。
每個(gè)人都會(huì)有情緒、壓力和心理活動(dòng),這是個(gè)事實(shí),一個(gè)好的管理者必須認(rèn)識(shí)到這樣的一個(gè)客觀存在的問題。認(rèn)識(shí)、關(guān)注每個(gè)人在工作中的`壓力和情緒是現(xiàn)代企業(yè)中管理者必須要去做的事情,如何緩解壓力有效管理員工的情緒是管理者管理能力的重要體現(xiàn),為此,做為管理者必須首先管理好自己的情緒、重視上下級(jí)的溝通、成為員工情緒管理的導(dǎo)師、給員工以信任和支持、幫助下屬實(shí)現(xiàn)自我激勵(lì),這些都是現(xiàn)代管理的重要方面和細(xì)節(jié),這是我學(xué)《情緒與壓力管理》后感觸最深的體會(huì)。
基層管理人員培訓(xùn)心得體會(huì)篇十九
基層管理是企業(yè)管理中至關(guān)重要的一環(huán),作為一名基層管理者,在管理過(guò)程中我深感到了自身的不足和需要不斷提升的地方。通過(guò)對(duì)所遇到的問題的反思和總結(jié),我以此寫一篇文章,表達(dá)我的心得體會(huì),與更多的同僚一起分享。
【第二段】。
作為一名管理者,我深知自身的職責(zé)和責(zé)任,必須對(duì)企業(yè)的發(fā)展負(fù)責(zé)。在平時(shí)的工作中,貫徹“以人為本”的管理理念是我一直堅(jiān)守的原則,這可以幫助我們更好地了解員工的需求和期望,并針對(duì)問題進(jìn)行解決。與此同時(shí),我們也要將責(zé)任分配到位,明確任務(wù)分工,合理利用資源。這不僅可以幫助員工更好地完成任務(wù),提升效率,也可以更快地實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。
【第三段】。
溝通交流是管理工作中的重中之重,尤其在基層管理中更是至關(guān)重要。與員工的溝通與交流不僅能夠及時(shí)解決問題,也可以更好地了解和理解員工的想法和感受,從而更好地照顧員工的工作和生活。同時(shí),我們也應(yīng)該注重員工的培訓(xùn)和發(fā)展,使他們具備相應(yīng)的技能與能力,并提升他們的工作質(zhì)量,這有助于企業(yè)成長(zhǎng)和發(fā)展。
【第四段】。
定期的問題反饋和總結(jié)評(píng)估是提高管理水平的必要環(huán)節(jié)。作為管理者,我們應(yīng)該及時(shí)的跟進(jìn)員工的工作情況,了解問題的確切情況,并進(jìn)行針對(duì)性的解決方案。同時(shí),我們也應(yīng)該確立績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn),對(duì)員工的工作績(jī)效進(jìn)行評(píng)估和總結(jié),并對(duì)優(yōu)秀的員工予以表彰和獎(jiǎng)勵(lì),提高員工的士氣和干勁。
【第五段】。
在實(shí)際工作中,我們經(jīng)常面臨各種各樣的挑戰(zhàn)和問題?;鶎庸芾硪肴〉贸晒Γx不開不懈努力和勇于探索的精神。在面對(duì)問題和挑戰(zhàn)時(shí),我們不能畏懼,而應(yīng)該擁有開闊的視野和敏銳的洞察力,結(jié)合企業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況,制定切實(shí)可行、科學(xué)有效的解決方案。同時(shí),我們也應(yīng)該保持謙虛的態(tài)度,時(shí)刻學(xué)習(xí)和探索新的管理經(jīng)驗(yàn),跟上市場(chǎng)變化和發(fā)展,以適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展。
【結(jié)尾段】。
基層管理是一項(xiàng)持久性的工作,需要我們不斷的提高思想素質(zhì)和管理能力。作為一名管理者,我們要具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力、切實(shí)的工作責(zé)任感和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,不斷探索創(chuàng)新,化挑戰(zhàn)為機(jī)遇,努力實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)。我堅(jiān)信,通過(guò)自身的努力和不斷地反思總結(jié),基層管理的工作會(huì)越來(lái)越上道,同時(shí)也會(huì)取得更好的工作業(yè)績(jī)。