寒假實(shí)習(xí)記者總結(jié)報告范文(21篇)

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    報告的質(zhì)量直接關(guān)系到我們的工作能力和專業(yè)形象。報告中的圖表和數(shù)據(jù)可以用來支持我們的分析和結(jié)論,增強(qiáng)報告的說服力。在報告的范例中,我們可以發(fā)現(xiàn)一些常見的報告結(jié)構(gòu)和組織方式。
    寒假實(shí)習(xí)記者總結(jié)報告篇一
    20__年_月,我有幸來到__市__水電科技有限公司進(jìn)行實(shí)習(xí)。作為一名大四學(xué)生,就快要步入社會的我?guī)е鴮W(xué)習(xí)和好奇的心情去迎接第一天的實(shí)習(xí),在這之前我一點(diǎn)辦公室工作的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)也沒有。雖說只是實(shí)習(xí),但生活的方式卻已完全不同于學(xué)校里,轉(zhuǎn)變成了正式的上班族:早上8:30上班一直到下午5:30下班,這一天的生活便度過于這小小的辦公室之中。
    我實(shí)習(xí)的崗位是銷售助理,對于一個毫無經(jīng)驗(yàn)的人來說,是根本沒有業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)。李經(jīng)理很和藹,也很耐心,親自教導(dǎo)我這幾個月的實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)第一周,公司首先對我們進(jìn)行了簡單的培訓(xùn),一些基本知識的培訓(xùn),還有通過模擬讓我們來熟悉業(yè)務(wù)。負(fù)責(zé)培訓(xùn)的工作人員,首先給我們講解了銷售的基本流程,注意事項(xiàng),基本方法等內(nèi)容。雖然內(nèi)容很簡單,但是通過培訓(xùn)使我們對銷售行業(yè)有了進(jìn)一步的認(rèn)識與了解,也使我們掌握及銷售的基本手段。簡單的培訓(xùn)過后就是第一項(xiàng)挑戰(zhàn)----就是要記住不同類型機(jī)器的型號,功能,價格等方面的信息。由于對公司業(yè)務(wù)這方面的知識并不是很了解,所以記起來很困難。還有很多專業(yè)的名詞,術(shù)語等對我來說都是很大的一個挑戰(zhàn)。而且這樣的工作必須在較短的時間內(nèi)完成,更增加了難度。
    我先要了解公司簡介:__市冉新水電科技有限公司坐落于__市__區(qū)__道津辰鋼材市場,專業(yè)從事管道、鋼板、鋼材生產(chǎn)、制造、銷售的一流企業(yè)。占地面積1000余平方米,注冊資金1000萬元。
    公司具有完善的質(zhì)量保證體系。目前公司經(jīng)營部主要經(jīng)營:不銹鋼管、自來水球墨鑄鐵管、合金管、線材、普碳鋼板、合金板、不銹鋼板、壓力容器板,合金鋼管,焊接鋼管,鍍鋅鋼管,螺旋鋼管,結(jié)構(gòu)用無縫鋼管,輸送流體用無縫鋼管,低中高壓鍋爐用無縫鋼管,石油裂化管,合金無縫鋼管,軸承鋼管等??蔀榭蛻舳ㄖ聘鞣N大口徑、特殊厚壁、特殊材質(zhì)的無縫鋼管及合金鋼管。
    公司服務(wù)宗旨:公司一直以“質(zhì)量第一、規(guī)格齊全、價格優(yōu)惠、24小時發(fā)貨”為經(jīng)營方針;以“信守合同、客戶至上”為宗旨,廣開渠道,完善管理,秉承“以實(shí)力求生存,以信譽(yù)求發(fā)展”的經(jīng)營理念,以“誠信經(jīng)營、互惠互利”為原則,為廣大新老客戶提供更優(yōu)質(zhì),更專業(yè)的服務(wù),共創(chuàng)美好的明天。
    了解公司簡單的內(nèi)容之后,要熟悉公司業(yè)務(wù):目前公司的主要業(yè)務(wù)分為電力工程和鋼材現(xiàn)貨銷售兩部分。電力工程方面主要有電廠四大管道、汽機(jī)管道、鍋爐本體管道、石油化工管道的鋼管銷售及工廠化配置,各類管道的配件銷售,代理銷售分別有:美國威曼高登、日本住友、日本jfe、德國曼內(nèi)斯曼。
    鋼材現(xiàn)貨銷售:公司是首、唐、宣、承四大鋼廠螺紋線材代理商。無縫管代理天津大無縫、鞍鋼、寶鋼、包鋼、成鋼的優(yōu)質(zhì)鋼管;球墨鑄鐵管代理新興鑄管;焊管代理天津利達(dá)、衡水華歧、河北友發(fā);鋼材現(xiàn)貨有:建筑型材(工、角、槽鋼)、螺紋鋼、線材、普碳鋼板、合金板、不銹鋼板、壓力容器板、無縫鋼管、不銹鋼管、自來水用球墨鑄鐵管、合金管等。
    在充分了解了公司主要經(jīng)營的業(yè)務(wù)后,我需要做的是熟記鋼管執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),這對銷售助理一職是非常重要的。鋼管執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn):結(jié)構(gòu)用管gb/t8162-1999、輸送流體管gb/t8163-1999、低中壓鍋爐管gb/t3087-1999、地質(zhì)鉆探管yb235-70、化肥專用管gb6479-86、石油裂化管gb9948-88、石油鉆探管yb528-65、船舶用管gb5312-85、石油套管api5ct、汽車半軸管gb3088-82、液壓支柱管gb173-98、管線astma/asme,sa106bapi5l、高壓鍋爐管gb/t5310-1995。方矩管gb/t6728-20__、焊接鋼管gb/t3091-20__、螺旋管sy/t5037-20__、gb/t9711.2-1997。
    雖說簡單,但剛開始我很不熟練,也不適應(yīng)。一周后,我的主要實(shí)習(xí)的內(nèi)容是負(fù)責(zé)公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作;負(fù)責(zé)各類銷售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報告的制作、編寫,并隨時答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對銷售動態(tài)情況的質(zhì)詢;負(fù)責(zé)收集、整理、歸納市場行情、價格,以及新產(chǎn)品、替代品、客源等信息資料,提出分析報告,為部門業(yè)務(wù)人員、李經(jīng)理決策提供參考。
    實(shí)習(xí),我感悟良多。總之,將近一個月了,覺得也挺充實(shí)的,并且知道了自己很多的不足之處。下一階段,我應(yīng)更加努力,學(xué)習(xí)更多新的東西。
    寒假實(shí)習(xí)記者總結(jié)報告篇二
    短短三周的寒假生活轉(zhuǎn)眼就過去了,這對我們來說是進(jìn)入高中后的第一個寒假。在這個假期里我們參加了很多社會實(shí)習(xí)活動,過得頗有意義。1.豐富的團(tuán)隊活動在這個寒假我們高一(十)班的團(tuán)員同學(xué)參加了學(xué)校布置的一個名為經(jīng)典尋訪的活動,我們選定的目標(biāo)是位于黃浦區(qū)的外灘。剛開始大家覺得黃浦區(qū)是我們土生土長的地方,對于外灘也已了解得十分透徹,沒有意義。不過當(dāng)我們到達(dá)目的地之后,我們發(fā)現(xiàn)我們對于外灘得了解并沒有我們想象中的那么多。通過尋訪和資料搜集我們了解到外灘是這座東方大都會最著名的景觀,它東起中山東一路,北起外白渡橋,南至金陵東路,面對開闊的母親河黃浦江,背倚造型嚴(yán)謹(jǐn)、風(fēng)格迥異的建筑群。是上海具有萬國建筑博覽標(biāo)志性的建筑群之一,是人類歷史的文化遺產(chǎn)。在我們的尋訪過程中,我們看到了一幢幢復(fù)古優(yōu)美的高樓大廈和優(yōu)美的綠化設(shè)施。而且我們還發(fā)現(xiàn)在新年之際來這里的旅客中有不少都是老外,可見如今的上海已是受全世界矚目的國際大都市。春節(jié)是舉家團(tuán)圓的日子,可是還有一些老人由于種種原因只能孤單一人度過春節(jié),所以團(tuán)支部開展了一班一老人的活動。計劃給這些老人送去溫暖和關(guān)懷,而我們班所負(fù)責(zé)的是一位家住新華路的名叫任瑛的老人,那是一個頭發(fā)花白和藹可親的老人。我們一行7人代表所有高一(十)班的同學(xué)來到了老人的家中,除了噓寒問暖之外還帶去了所有同學(xué)寫給她的祝福。為了讓老人過一個團(tuán)圓歡樂的大年,我們還準(zhǔn)備了一些好吃的東西與老人一同分享。臨近尾聲之時,大家一同圍在老人身旁,為老人唱了一首飽含祝福的歌曲??吹嚼先烁吲d得笑著,連聲得感謝我們,大家也都不好意思地笑了。
    寒假實(shí)習(xí)記者總結(jié)報告篇三
    實(shí)習(xí)是為了給大學(xué)生提前適應(yīng)的一個過程,能為以后的工作生活打好基礎(chǔ),下面請看本站編輯為你整理的寒假實(shí)習(xí)總結(jié)報告4000字,歡迎閱讀,僅供參考,更多詳細(xì)內(nèi)容請點(diǎn)擊本站查看。
    寒假實(shí)習(xí)總結(jié)報告4000字(一)
    一、前言
    在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及工商管理教研室老師的組織帶領(lǐng)下,我們?nèi)斯ど坦芾韺I(yè)**級學(xué)生進(jìn)行了為期一周的企業(yè)認(rèn)知實(shí)習(xí)。
    實(shí)習(xí)時間是20**年6月20日---20**年6月24日(本學(xué)期第十八周)
    實(shí)習(xí)地點(diǎn)是湘潭xx超市駐湖南工程學(xué)院新校區(qū)分店
    實(shí)習(xí)過程主要分為下面幾個階段:在本校進(jìn)行實(shí)習(xí)動員,觀看實(shí)習(xí)企業(yè)相關(guān)視頻資料、做下企業(yè)實(shí)習(xí)的相關(guān)準(zhǔn)備等,下到實(shí)習(xí)企業(yè)進(jìn)行實(shí)習(xí);6月23日下午至6月24日下午,整理充實(shí)資料,寫出實(shí)習(xí)報告 等。盡管天氣炎熱,可同學(xué)們依舊熱情高漲。企業(yè)負(fù)責(zé)人也是充滿熱情地接待了我們,并耐心詳細(xì)地向我們介紹了企業(yè)的發(fā)展歷史與現(xiàn)狀。
    經(jīng)過了在超市一周的認(rèn)知實(shí)習(xí),我對萬福隆連鎖超市的基本情況,包括它的發(fā)展歷史,企業(yè)文化,企業(yè)的經(jīng)營理念與經(jīng)營方針,企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)與發(fā)展前景等都有了一定的了解與認(rèn)識。通過這次的實(shí)習(xí),我更加了解在工作時的注意事項(xiàng),及企業(yè)的貨物管理情況。
    二、實(shí)習(xí)企業(yè)簡介
    (一)超市的發(fā)展現(xiàn)景
    湖南xx商貿(mào)有限公司是一家專業(yè)的便利店連鎖企業(yè),公司成立于20**年9月,自從第一家校園超市開業(yè)以來,已在湘潭、長沙地區(qū)發(fā)展了近200間連鎖店。公司志立于“好鄰居、好伙伴”的市場定位,為廣大市民提供了實(shí)惠的商品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),獲得了良好的社會效益。公司吸納了一批既有零售專業(yè)知識又有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀人才,全心全意為門店服務(wù),為門店爭取最大限度的利益,廣大加盟者憑借萬福龍的品牌優(yōu)勢以及專業(yè)的管理團(tuán)隊,取得良好的經(jīng)濟(jì)效益。我們的近期目標(biāo)為:20**年發(fā)展門店達(dá)200家,2018年連鎖門店達(dá)250家,2018年門店總數(shù)突破300家。未來五年將打造成為三湘大地最大、最專業(yè)的連鎖便利店品牌。
    (二)超市的組織體系
    湖南xx商貿(mào)有限公司由董事長兼總經(jīng)理主管,其下有業(yè)務(wù)中心、發(fā)展中心、結(jié)算中心和行政中心,其中業(yè)務(wù)中心包括采購部、市場部、物流部;發(fā)展中心包括加盟事業(yè)部、督導(dǎo)部、校園事業(yè)部和電子商務(wù)部;結(jié)算中心包括會計部、出納部和信息部;行政中心則包括人力資源、工程部和針棉部。合計十三個部門。
    市場部的職責(zé)實(shí)現(xiàn)公司市場的開發(fā)目標(biāo),制訂和實(shí)施開發(fā)市場計劃,負(fù)責(zé)市場開發(fā)政策的制訂與施 行和人員管理,做市場調(diào)研與市場預(yù)測,市場工作的監(jiān)察與評價組織,指導(dǎo)各項(xiàng)工作等。
    2.人力資源部的職責(zé):人力資源部要站在公司發(fā)展的角度,創(chuàng)新工作方法,借鑒國內(nèi)外成功企業(yè)培養(yǎng)人才的方法,培養(yǎng)適合企業(yè)發(fā)展需要的復(fù)合型人才。要制定出切實(shí)可行的干部、員工培訓(xùn)方案,做到培訓(xùn)有內(nèi)容、計劃有考核。
    (2)是抓好干部隊伍的理論學(xué)習(xí).重點(diǎn)解決思想上和作風(fēng)上存在的問題和不足.增強(qiáng)干部隊伍學(xué)習(xí)的自覺性和執(zhí)行能力.另外.人力資源部要在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上.利用公司組織干部學(xué)習(xí)的機(jī)會.在方式.內(nèi)容上做出統(tǒng)籌安排.同時還要借助外腦.聘請專家來授課.進(jìn)一步拓寬我們的視野.提高研究問題和解決問題的能力.另一方面制訂出培養(yǎng)年輕干部和新的用人標(biāo)準(zhǔn).廣泛招納結(jié)構(gòu)合理.素質(zhì)優(yōu)良的優(yōu)秀人才.培養(yǎng)新生力量.同時還要積極的創(chuàng)造條件.使的優(yōu)秀人才獲得深造的機(jī)會.打造一支思想過硬.作風(fēng)優(yōu)良.技術(shù)精湛.一職多能的優(yōu)秀干部和員工隊伍.
    3.物流部崗位職責(zé) 深入了解商品價格信息.及時掌握市場動態(tài).為公司***物資采購提供決策依據(jù)。 建立和健全公司物資采購, 配置, 流通各環(huán)節(jié)的規(guī)章制度和工作規(guī)范.,承擔(dān)物流部日常事務(wù)工作.完成公司各項(xiàng)物資招標(biāo)任務(wù)。 加強(qiáng)與各實(shí)體聯(lián)系.及時掌握實(shí)體物責(zé)任在于“買質(zhì)量好的商品,談最好的供貨條件,做好促銷企劃工作,為公司取得最大的利潤”。資采購動態(tài).提出采購建議和提供優(yōu)質(zhì)服務(wù). 指導(dǎo)各實(shí)體小宗物資采購工作. 完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作.配合公司各職能部門做公司的其它工作.
    4.商務(wù)部職責(zé)
    (1)負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)拓展的規(guī)劃及可行性方案的制定及執(zhí)行.
    (2)負(fù)責(zé)公司經(jīng)營指標(biāo)的分解及評效的分析.
    (3)負(fù)責(zé)開展市場競爭對手.消費(fèi)傾向.產(chǎn)品開發(fā)的調(diào)研工作.
    (4)負(fù)責(zé)制定招商計劃.并制定招商政策和與其他公司合作方式.
    (5)負(fù)責(zé)制訂公司業(yè)務(wù)談判及組織實(shí)施
    (6)負(fù)責(zé)各項(xiàng)業(yè)務(wù)合同的保管.查詢.建立合同檔案.
    5.信息部職責(zé)
    (1) 堅決服從分管上司的統(tǒng)一思想指揮.認(rèn)真執(zhí)行其工作指令
    (2) 嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度.認(rèn)真履行其工作職責(zé)
    三、實(shí)習(xí)過程
    根據(jù)學(xué)校的安排,在臨近期末,我們?nèi)肆?*級在超市實(shí)習(xí)了一周??梢哉f我們在這一周的實(shí)習(xí)中除了學(xué)到了很多在課堂沒學(xué)到的知識外,還有意外的收獲,不但接觸了社會,親歷了工作的艱辛,還根據(jù)社會的需求和自己的預(yù)期來確定自己的社會定位。以前一直覺得這種連鎖超市的運(yùn)營狀況離我們似乎很遙遠(yuǎn),可沒想到就確確實(shí)實(shí)見到了。細(xì)細(xì)想來,主要可分為以下幾個過程:
    (一)真正意義上接觸了社會,完成了一次從大學(xué)生到社會人士的轉(zhuǎn)變。過程短,經(jīng)歷卻很多。
    (二)見到了向往已久的大公司的廬山真面目。認(rèn)識并了解這些大企業(yè)。了解了他們的運(yùn)作模式,經(jīng)營理念以及經(jīng)營方式,發(fā)展方針,發(fā)展前景。
    (三)學(xué)到一些為人處事的道理,也學(xué)會了如何與人主動交往。明白了作為大學(xué)生的我們,要以怎樣的方式去充實(shí)自己,去為未來做準(zhǔn)備。明白了作為一個企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)當(dāng)具備反而素質(zhì),而我們要怎樣做才能具備成為一個優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)的資格。
    (四)通過這次實(shí)習(xí),我更加明確了我的人生目標(biāo),我想它會一直為我指明前進(jìn)的道路的。
    個人對企業(yè)有些建議,希望企業(yè)能夠采納:
    (一)因此當(dāng)加快建設(shè)步伐,完善企業(yè)治理結(jié)構(gòu)。應(yīng)建立良好的產(chǎn)權(quán)清晰、政企分開、權(quán)責(zé)明確的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制,組織制度以及人員管理結(jié)構(gòu)。
    (二)因而企業(yè)應(yīng)當(dāng)加快改組步伐,形成科學(xué)、合理規(guī)范的管理模式。同時集團(tuán)應(yīng)明確目標(biāo),適時地按照市場規(guī)律兼并、重組,以最快的速度形成最優(yōu)化的經(jīng)濟(jì)管理規(guī)模,設(shè)置一套成熟、規(guī)范系統(tǒng)的管理制度,以抵御全球的經(jīng)濟(jì)變化,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的做大、做強(qiáng)目標(biāo)。
    (三)將企業(yè)資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)本收歸國家或集體所有,進(jìn)一步刺激管理者經(jīng)營管理的積極性;實(shí)施政企相分離,政權(quán)和企業(yè)權(quán)利相分離有利于湘電與江麓重工展自身管理理念,不受政權(quán)的干預(yù),促使湘電企業(yè)以高效益運(yùn)轉(zhuǎn);所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)相分離,以適應(yīng)國際潮流及企業(yè)發(fā)展的需求。
    (四)加強(qiáng)有效的人力資源管理,明確各級各類崗位的管理權(quán)限并實(shí)行動態(tài)管理;在進(jìn)行公司人力資源管理體系的建設(shè)的同時,推動公司建立現(xiàn)代企業(yè)管理制度。我認(rèn)為應(yīng)主要做好以下四個方面的工作:開展員工職業(yè)生涯管理;塑造"學(xué)習(xí)型組織";科學(xué)進(jìn)行績效考核與評估;完善薪酬福利與激勵機(jī)制。
    四、實(shí)習(xí)企業(yè)管理現(xiàn)狀及存在的問題
    1、管理不規(guī)范
    許多部門的管理體制不健全,更沒有一套成熟、規(guī)范系統(tǒng)的管理制度,很大部分企業(yè)是被動反應(yīng)型的,受國內(nèi)同行或國際環(huán)境的影響較大。著名學(xué)者郭重慶認(rèn)為當(dāng)前“中國企業(yè)最缺的是企業(yè)管理,國內(nèi)企業(yè)危機(jī)多半來自經(jīng)營管理不善”,企業(yè)競爭實(shí)質(zhì)上是管理水平的較量,資源(知識、勞力、資本)的可獲性是平等的、開放的,而通過管理實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配,并贏得效益在企業(yè)間卻存在著差異。
    2、缺乏長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略目標(biāo)
    我國企業(yè)中有相當(dāng)部分沒有長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略目標(biāo),一味追求的是短期效益或者僅僅是利潤短暫最大化以及規(guī)模的增長;也有些企業(yè)雖然制定了長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略目標(biāo),但目標(biāo)不符合實(shí)際,容易使企業(yè)為實(shí)現(xiàn)這個戰(zhàn)略目標(biāo)而陷入多元化經(jīng)營的陷阱。
    3、缺乏應(yīng)有的激勵機(jī)制
    在市場經(jīng)濟(jì)條件下,激勵機(jī)制是企業(yè)發(fā)展不可忽略的一個戰(zhàn)略。在當(dāng)今社會,適當(dāng)?shù)募钍瞧髽I(yè)發(fā)展的動力,只有充分激發(fā)管理者及員工的潛能,讓他們看到企業(yè)的發(fā)展和自己的利益是息息相關(guān)的.,也是為自己謀福利時,才能充分調(diào)動他們的積極性。萬福龍沒有明晰的激勵方式,也就沒有百分之百地激發(fā)人的潛能和動力。
    4、缺乏有效人力資源管理
    公司的人力資源管理是公司的一個關(guān)鍵性因素。如果對員工進(jìn)行有效管理與分配,直接關(guān)系到整個公司的效率與發(fā)展。集團(tuán)公司定位不清晰,導(dǎo)致組織機(jī)構(gòu)臃腫,組織職能不明確。業(yè)務(wù)流程不暢,工作效率低。
    五、實(shí)習(xí)的收獲與體會
    短短一周的實(shí)習(xí),我們小組的工作態(tài)度令店長很滿意,得到了充分的肯定和表揚(yáng),在這過程中我們雖然沒有啥物質(zhì)上的獎勵,但學(xué)到了很多書本上沒有的東西,開闊了眼界,并且認(rèn)識到了很多自身的缺點(diǎn)及不足。
    (一) 俗話說:“問渠那得清如許,唯有源頭活水來?!痹趯?shí)習(xí)過程中,這句話得到了最大的驗(yàn)證。書本上的東西終究是淺顯的,要學(xué)會回歸社會,一定要在實(shí)踐中學(xué)到真正的內(nèi)涵。
    1、心態(tài)上調(diào)整的體會收獲 :學(xué)校人向社會人轉(zhuǎn)變,在學(xué)校接受了十多年的教育,真正的和社會接觸并不是太多,而這次認(rèn)識實(shí)習(xí),則是由學(xué)校人走向社會人的其中一個緩沖階段。在這個過程中最需要調(diào)整的就是心態(tài)。我們并不是什么天之驕子,也沒有什么可以值得炫耀的資本,而從學(xué)校走出就直接到一個公司最基層上班,接受公司嚴(yán)格的規(guī)章制度約束,以及體力,心力上等等的挑戰(zhàn),當(dāng)然這中間最大的挑戰(zhàn)就是我們自己心理上的調(diào)整。要有一切歸零心態(tài),從零開始,我們不可以改變環(huán)境,只有改變自己來適應(yīng)這個環(huán)境。
    2、相關(guān)知識上的收獲:我由一個不熟悉超市物流,倉儲,營銷,管理等等,到對這些相關(guān)知識的了解熟悉。以及與自己相關(guān)知識的進(jìn)一步學(xué)習(xí)加強(qiáng),如管理學(xué),物流學(xué),計算機(jī),營銷渠道管理等等。很多工作都是一項(xiàng)需要挑戰(zhàn)一個人綜合能力的,在工作中,我認(rèn)識到了自身知識不足和優(yōu)勢,這促使我改進(jìn)和加強(qiáng)。
    3、人生目標(biāo)感的清晰:通過這次實(shí)習(xí),我自身其他各方面都有所提升,如交際,口才,做事情,心理等等,但是最大的收獲,是讓我認(rèn)清了我自己身上的優(yōu)勢和不足,以及如何去規(guī)劃自己的時間,工作,生活,使我對自己的時間、目標(biāo)有了更加清楚的合理分配方式。
    4、“顧客就是上帝”,做買賣的不僅要了解自己的商品還要了解自己的顧客。我不敢茍同“顧客就是上帝”這句話,在我的思想里,商人把顧客奉為上帝,終極目標(biāo)還是獲利。教科書和著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家教給我們“要以顧客為導(dǎo)向,滿足顧客的需求”,我很認(rèn)同這個思想,顧客需要什么,我們滿足他什么,這樣才可謀求更大的利潤。撇開理性層面,從感性的層面上講,了解顧客(需求)、了解商品,讓我覺得做工作時更得心應(yīng)手、方便。
    5、做任何事“誠信”一直都是不能忽視忘記的。俗話說“人無信而不立”,誠信是做人之本,要想作為一個成功的經(jīng)營者,必須得做到言而有信。超市是一個薄利多銷的企業(yè),需要的是留住老顧客,吸引新顧客。顧客越多,效益越好。如果一個超市想以次充好 ,廉物高售,那么這個超市離“關(guān)門大吉”應(yīng)當(dāng)是不遠(yuǎn)了。當(dāng)超市內(nèi)出現(xiàn)了貨物質(zhì)量問題時,該向顧客道歉的及時道歉,該賠償?shù)募皶r賠償,該退換的及時退換,做到顧客對商品和服務(wù)滿意.放心。誠信是立人之本,狡詐是害人之源。作為經(jīng)營管理者絕對不能為牟取暴利而損害消費(fèi)者的權(quán)益。要知道,顧客 就是上帝。在上帝面前是沒有謊話可言的。一個超市,甚至是一個企業(yè),最重要的就是誠實(shí)與信用。做人亦如此。
    (二) 超市存在問題及個人建議
    1、超市沒有特別注重對員工的精神激勵。在我們實(shí)習(xí)期間也有很多的空閑時間,雖然工作要勞逸結(jié)合,但店長并沒有對我們嚴(yán)加束縛,而且在休息期間店長沒有及時地和我們分享店里的營業(yè)額,讓我們做事沒有太大的動力,激勵效果不強(qiáng),會出現(xiàn)磨洋工的問題。
    2、在超市內(nèi)員工的工作狀態(tài)處于被動??腿诉^來買東西,店里的正式員工就只在收銀臺前
    時刻為顧客解答疑問的狀態(tài),而不是讓顧客被動。
    以上兩點(diǎn)只是我自己的個人觀點(diǎn),還望老師能不吝賜教。
    六、致謝
    首先要感謝這次實(shí)習(xí)活動的發(fā)起者---學(xué)校各位領(lǐng)導(dǎo),感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)能給我們這樣一個機(jī)會,能讓我們深入到這種連鎖超市去參觀了解,讓我們學(xué)習(xí)到的知識。然后要感謝我們的指導(dǎo)老師,感謝老師不畏炎熱,帶領(lǐng)我們前往。雖然這次實(shí)習(xí)只有幾天,不過,我真的學(xué)了很多東西.雖然,我沒有把在實(shí)習(xí)單位所學(xué)會的事情一一寫進(jìn)報告里。 能夠順利完成,我真的很感謝老師們在實(shí)習(xí)之前的悉心指導(dǎo),還有萬福隆校園超市給我這次難得的實(shí)習(xí)機(jī)會,店長及同學(xué)們對我的關(guān)照。店長對我們幾個的指導(dǎo),不僅僅只適用于超市的工作,對我們在平時做人做事都有幫助,在超市里的所見所聞及所學(xué),都將會成為我這大學(xué)四年的寶貴財富,讓我受益永久??傊?在這段時間里,所遇到的人,所發(fā)生的事,都會像一道美麗的風(fēng)景-----永不消逝.在此我對他們表示衷心的感謝和致敬。
    寒假實(shí)習(xí)記者總結(jié)報告篇四
    今年寒假我第一次真正的踏上社會,開始了兩個月的工作實(shí)習(xí)體驗(yàn)生涯。時間不長,體會甚多。明白了那句讀萬里書,不如行萬里路的深刻體會,也許在此時此刻的我,真實(shí)的將實(shí)習(xí)當(dāng)做工作了吧。
    本次實(shí)習(xí)的目的在于通過理論與實(shí)際的結(jié)合、個人與社會的溝通,進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團(tuán)隊協(xié)作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實(shí)際工作能力,以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì),希望能幫助自己以后更加順利地融入社會,投入到自己的工作中。
    一般來說,學(xué)校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距,學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能,社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會的生存要求,除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識外,還必須要親自接觸社會參加工作實(shí)踐,通過對社會工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實(shí)際體會一般公司職員的基本素質(zhì)要求,以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實(shí)際問題的工作能力。
    實(shí)習(xí)在幫助應(yīng)屆畢業(yè)生從校園走向社會起到了非常重要的作用,因此要給予高度的重視。通過實(shí)習(xí),讓自己找出自身狀況與社會實(shí)際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時補(bǔ)充相關(guān)知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準(zhǔn)備,從而縮短從校園走向社會的心理適應(yīng)期。
    雖然已經(jīng)是大三,但對于實(shí)際社會工作還是茫茫然的,畢竟書本上的只是一個概念,具體操作并沒有教你。難得的實(shí)習(xí)機(jī)會,我想把它做好。在這段時間學(xué)會了一些比較瑣碎的事情,但確實(shí)體會到了工作的辛酸,覺得自己在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識嚴(yán)重不足,不能適應(yīng)激烈的工作要求,像那些實(shí)際操作性極強(qiáng)的工作,我們這些剛出來沒什么工作經(jīng)驗(yàn),而且本身就沒好好學(xué)學(xué)校的專業(yè)課的人來說,根本無法和那些老手相競爭,有時候感覺確實(shí)無從下手。雖然說這只是個銷售化妝品的公司,但在這實(shí)習(xí)期間,我從培訓(xùn)到商品的整理以及到產(chǎn)品的現(xiàn)場營銷等,都全身心的投入到工作中去。
    實(shí)習(xí)對我來說是個既熟悉又陌生的字眼,因?yàn)槲沂畮啄甑膶W(xué)生生涯也經(jīng)歷過很多的實(shí)習(xí),但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗(yàn)我各方面的能力:學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石,檢驗(yàn)我能否將所學(xué)理論知識用到實(shí)踐中去。關(guān)系到我將來能否順利的立足于這個充滿挑戰(zhàn)的社會,也是我建立信心的關(guān)鍵所在,所以,我對它的投入也是百分之百的!緊張的兩個星期的實(shí)習(xí)生活結(jié)束了,在這兩個多月里我還是有不少的收獲。實(shí)習(xí)結(jié)束后有必要好好總結(jié)一下。
    這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。
    回顧這兩個月來,自己的工作情況,捫心自問,坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時強(qiáng)化自己的工作思想,端正意識,提高銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
    首先,在不足點(diǎn)方面,從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說服顧客,打動其購買心理的技巧。
    作為一名銷售人員,我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導(dǎo)下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心,激發(fā)起購買欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷售工作中,我必須努力提高強(qiáng)化說服顧客,打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。
    其次,注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié),謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑,清晰的語言,細(xì)致的推介,體貼的服務(wù)去征服和打動消費(fèi)者的心。讓所有來到我們店的顧客都乘興而來,滿意而去。樹立起我店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌,更樹立起我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
    再次,要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款化妝品的貨號,大小,顏色,價位。做到爛熟于心。學(xué)會面對不同的顧客,采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品,更力爭增加銷售數(shù)量,提高銷售業(yè)績。
    最后,端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無,可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的銷售工作中更是如此。如果一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動,努力的精神來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都很難有所建樹。
    實(shí)習(xí)是學(xué)生大學(xué)學(xué)習(xí)完成全部課程后的最重要的實(shí)踐環(huán)節(jié)。通過這次的實(shí)習(xí),我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中,我體會到了實(shí)際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。在這次會計實(shí)習(xí)中,我可謂受益非淺。僅僅的二個月實(shí)習(xí),我將受益終生。通過此次實(shí)習(xí),不僅培養(yǎng)了我的實(shí)際動手能力,增加了實(shí)際的操作經(jīng)驗(yàn),縮短了抽象的課本知識與實(shí)際工作的距離,對實(shí)際的工作的有了一個新的開始。實(shí)習(xí)是每一個學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實(shí)踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,打開了視野,增長了見識,為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。
    寒假實(shí)習(xí)記者總結(jié)報告篇五
    通過這次寒假實(shí)習(xí),我收獲了很多,一方面學(xué)習(xí)到了許多以前沒學(xué)過的專業(yè)知識與知識的應(yīng)用,另一方面還提高了自己動手做項(xiàng)目的能力。本次實(shí)習(xí),是對我能力的進(jìn)一步鍛煉,也是一種考驗(yàn)。從中獲得的諸多收獲,也是很可貴的,是非常有意義的。
    在實(shí)習(xí)中我學(xué)到了許多新的知識。是一個讓我把書本上的理論知識運(yùn)用于實(shí)踐中的好機(jī)會,原來,學(xué)的時候感嘆學(xué)的內(nèi)容太難懂,現(xiàn)在想來,有些其實(shí)并不難,關(guān)鍵在于理解。
    在這次實(shí)習(xí)還鍛煉了我其他方面的能力,提高了我的綜合素質(zhì)。首先,它鍛煉了我做項(xiàng)目的能力,提高了獨(dú)立思考問題、自己動手操作的能力,在工作的過程中,復(fù)習(xí)了以前學(xué)習(xí)過的知識,并掌握了一些應(yīng)用知識的技巧等。其次,實(shí)習(xí)中的項(xiàng)目作業(yè)也使我更加有團(tuán)隊精神。
    從那里,我學(xué)會了下面幾點(diǎn)找工作的心態(tài):
    在信息時代,學(xué)習(xí)是不斷地汲取新信息,獲得事業(yè)進(jìn)步的動力。作為一名青年學(xué)子更應(yīng)該把學(xué)習(xí)作為保持工作積極性的重要途徑。走上工作崗位后,我會積極響應(yīng)單位號召,結(jié)合工作實(shí)際,不斷學(xué)習(xí)理論、業(yè)務(wù)知識和社會知識,用先進(jìn)的理論武裝頭腦,用精良的業(yè)務(wù)知識提升能力,以廣博的社會知識拓展視野。
    只有將理論付諸于實(shí)踐才能實(shí)現(xiàn)理論自身的價值,也只有將理論付諸于實(shí)踐才能使理論得以檢驗(yàn)。同樣,一個人的價值也是通過實(shí)踐活動來實(shí)現(xiàn)的,也只有通過實(shí)踐才能鍛煉人的品質(zhì),彰顯人的意志。必須在實(shí)際的工作和生活中潛心體會,并自覺的進(jìn)行這種角色的轉(zhuǎn)換。
    實(shí)習(xí),是開端也是結(jié)束。展現(xiàn)在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土,也分明感受到了沉甸甸的責(zé)任。在今后的工作和生活中,我將繼續(xù)學(xué)習(xí),深入實(shí)踐,不斷提升自我,努力創(chuàng)造業(yè)績,繼續(xù)創(chuàng)造更多的價值。
    我認(rèn)為大學(xué)生實(shí)習(xí)難,就業(yè)難,除非你有關(guān)系,能給你輕松找到工作,否則就難逃市場選擇的厄運(yùn)。我在該公司實(shí)習(xí)總結(jié)了五個攻略,只能智勇雙全,才能在這個社會中出人頭地。
    1、宜主動出擊:找實(shí)習(xí)崗位和找工作一樣,要講究方法。公司一般不會對外公布實(shí)習(xí)機(jī)會,可以主動和其人力資源部門聯(lián)系,主動爭取實(shí)習(xí)機(jī)會??商貏e留意正在招聘人選的公司,說明其正缺乏人手,在沒有招到合適的員工的情況下,很有可能會暫時選擇實(shí)習(xí)生替代。
    2、宜知己知彼:求職信和求職電話要穩(wěn)、準(zhǔn)、狠,即穩(wěn)當(dāng)?shù)亓私夤舅幍男袠I(yè)大背景及所申請崗位的要求,準(zhǔn)確地闡述自己的競爭力,自信自己就是對方要找的人;同時很誠懇地表現(xiàn)出低姿態(tài),表示實(shí)習(xí)的熱望和決心。此外,規(guī)范的簡歷,良好的面試技巧都有助于提高實(shí)習(xí)成功率。
    3、宜避熱趨冷:尋找實(shí)習(xí)單位時,宜避開熱門的實(shí)習(xí)單位和實(shí)習(xí)發(fā)布網(wǎng)站,勇于找冷門公司,回避熱點(diǎn)信息和實(shí)習(xí)高峰期,實(shí)習(xí)成功的可能性反而更大。
    4、忌免費(fèi)午餐:實(shí)習(xí)生與實(shí)習(xí)單位之間是雙贏關(guān)系,主動跟對方說我不要錢來干活是很糟糕的開始,說明自己缺乏自信。有價值的付出一定要有價值的回報,不存在施舍性的實(shí)習(xí)崗位,能夠?yàn)楣椭鲃?chuàng)造價值的實(shí)習(xí)生才是對方所需,而理性考慮到實(shí)習(xí)生價值的單位會給予實(shí)習(xí)生更多的鍛煉機(jī)會。
    5、忌盲目實(shí)習(xí):未來求職拼的是專業(yè)度而不是態(tài)度。謀職實(shí)習(xí)不應(yīng)是簡單的勞動經(jīng)驗(yàn)積累和態(tài)度培養(yǎng),比如端盤子一類的工作,可能會增加挫折體驗(yàn);與專業(yè)不對口的實(shí)習(xí)在未來求職競爭時含金量很低,從找工作的角度,這樣的實(shí)習(xí)弊大于利。
    實(shí)際上,實(shí)習(xí)只是接觸社會的一個過程,大學(xué)生實(shí)習(xí)的目的應(yīng)該是為了自己日后的發(fā)展,而不僅僅是累計工作經(jīng)驗(yàn),然后幫助找到一個薪水較高的工作而已。
    在實(shí)習(xí)中,我嚴(yán)格按照實(shí)習(xí)規(guī)程進(jìn)行操作。做為一名初出茅廬的普通大學(xué)生,我不會放松對自己的要求,我希望用自己一開始的學(xué)習(xí)熱情來對待日后的每一項(xiàng)任務(wù)工作。在這次畢業(yè)實(shí)習(xí)期間,雖然經(jīng)常感到很苦,很累,但苦中有樂,累中有趣,也都表現(xiàn)的非常地積極努力認(rèn)真。
    這次實(shí)習(xí)內(nèi)容主要就是機(jī)器維修工作,但我獲益不淺,感慨良多。我感受最深的,有如下幾點(diǎn):
    其一,實(shí)習(xí)是個人綜合能力的檢驗(yàn)。要想優(yōu)秀完成工作,除了辦公室基礎(chǔ)知識功底深厚外,還需有一定的實(shí)踐動手能力,操作能力,應(yīng)付突發(fā)故障的能力,還要對辦公室中常用軟件都能熟練操作。作為一名工作人員,還要求有較強(qiáng)的表達(dá)能力,同時還要善于引導(dǎo)自己思考、調(diào)節(jié)與人相處的氛圍等。另外,還必須有較強(qiáng)的應(yīng)變能力、組織管理能力和堅強(qiáng)的毅力。
    其二,此次實(shí)習(xí),我深深體會到了積累知識的重要性。俗話說:要給學(xué)生一碗水,自己就得有一桶水。我對此話深有感觸。以往覺得很容易操作的office,但我的師父要求我完成某次產(chǎn)品統(tǒng)計的數(shù)據(jù)與記錄時,我卻一頭霧水,感覺和平時計算機(jī)課堂中學(xué)的完全不一樣,這也讓我感到巨大的慚愧。因?yàn)橐郧暗淖约嚎傄詾檫@些東西學(xué)不學(xué)得好與專業(yè)沒有多大聯(lián)系,殊不知工作不是專攻一個方面,而是考察我們的綜合知識水平。
    可以說這次實(shí)習(xí)不僅使我學(xué)到了知識,豐富了經(jīng)驗(yàn)。也幫助我縮小了實(shí)踐和理論的差距。這次實(shí)習(xí)將會有利于我更好的適應(yīng)以后的工作。我會把握和珍惜實(shí)習(xí)的機(jī)會,在未來的工作中我會把學(xué)到的理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷的應(yīng)用到實(shí)際工作中,為實(shí)現(xiàn)理想而努力。最后,我要感謝學(xué)院組織的這次十分有意義的實(shí)習(xí),使我們學(xué)到了很多,也領(lǐng)悟了很多。
    寒假實(shí)習(xí)記者總結(jié)報告篇六
    夢想是船,動力是帆,實(shí)踐是海洋,而在過去一個月不到的時間里,我正是乘著夢想之船,揚(yáng)著動力之帆,在那課堂以外的知識海洋上探索,而這一探索就是在衢州市柯城區(qū)信安街道辦事處實(shí)習(xí),通過這次實(shí)習(xí),讓我受益匪淺,打開了視野,增長了見識,為我以后進(jìn)一步走向社會打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。
    ????????。
    實(shí)習(xí)心得。
    ――柯城區(qū)信安街道辦事處實(shí)習(xí)報告。
    這次我的實(shí)習(xí)地點(diǎn)是在衢州市柯城區(qū)信安街道辦事處。在這一過程中,我采用了看、問、學(xué)等方式,初步了解了街道辦事處工作中的一些知識,拓展了所學(xué)的專業(yè)知識。為以后正常工作的展開奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ),從個人發(fā)展方面說,對我影響最大的應(yīng)該是作為一個社會人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用,因?yàn)檫@些都是我們在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的。
    實(shí)習(xí)期間,我主要工作任務(wù)是整理材料和輔助辦公室主任的工作。事情看上去是簡單、瑣碎,但是這些卻與街道內(nèi)百姓的日常生活有者密切的關(guān)系,并且它為上級部門做好最基本的宣傳工作和溝通工作提供重要的依據(jù)。維持社會的治安,為建立更加和諧的社會打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。街道辦事處的功勞不小,街道辦事處最接近社會的底層,最能體會人民的疾苦,又是最能反映人民的心聲,最好地為政府投來最深切的慰問,為政府最快地表達(dá)有關(guān)的法律法規(guī)。街道雖小,但是在構(gòu)建和諧社會工作中是不可或缺的。一句話概括街道的作用就是――上傳下達(dá)的作用。不要以為,辦公室生活就是“一杯茶和一張報紙”,街道辦事處工作看似沒有什么大事,但是每天細(xì)小的“瑣事”不容我們有半點(diǎn)差池,而街道里的報紙最多,但并非供娛樂所用,而是讓領(lǐng)導(dǎo)干部了解社會動態(tài),百姓安樂,政府政策,國內(nèi)外大事,只有這樣在開會的時候才可以理論聯(lián)系實(shí)際,真正的為民辦事。
    “千里之行,始于足下”。這近一個月的短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí),我認(rèn)為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。
    整個實(shí)習(xí)期間,我的思想經(jīng)歷了一個從興奮好奇到無聊懈怠再到自責(zé)反省,從努力探尋到疲倦但欣慰充實(shí)再到依依不舍,實(shí)習(xí)結(jié)束卻仍意猶未盡這樣一個過程。開始的時候,興奮期待充滿我的心胸,但隨后的僅僅幫他們整理資料的實(shí)習(xí)生活讓我感到有些無聊,隨即而來的自責(zé)感讓我反省,讓我明白,不能這樣庸庸地過完實(shí)習(xí)生活,于是乎,我努力地探尋我能搜集到的資料,盡我的`能力去認(rèn)識了解我們這個街道并提出自己的疑惑找出街道中存在的問題,后半段的實(shí)習(xí)生活是疲倦的,但是我卻倍感充實(shí)。從一次次的探尋努力中,我汲取了知識和養(yǎng)分。即將結(jié)束實(shí)習(xí)的時候,我感覺心情沉重,我對街道辦事處有一股很強(qiáng)烈的依戀之情,因?yàn)槲疫€有些疑惑沒有搞明白,還有些資料沒有收集,還有些自己想做的事情沒有做。
    于是,我每天都準(zhǔn)時地上下班,每天都微笑著面對來訪的每一個人,熱情的幫助有需要的人,真誠的幫助他們解決問題,排除困擾。我每天都用充實(shí)來把自己武裝起來,用我熱情和真情去切切實(shí)實(shí)的做事??偛蛔屪约洪e下來,發(fā)現(xiàn)可以做的事情就馬上干勁十足。這樣一來,同事們對我也更加熱情了,很多工作上的難題都愿意與我分享。態(tài)度真的很重要,無論我們以后將要從事什么行業(yè),正確的工作態(tài)度都是必須的。在我們將要踏進(jìn)社會這一門檻的進(jìn)程中,調(diào)整我們的態(tài)度顯得尤為重要。向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識大多來自領(lǐng)導(dǎo)和同事們的教導(dǎo),這是我一生中的一筆寶貴的財富。這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說,需要學(xué)習(xí)的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛保覀兛梢詫W(xué)到很多很多。因而我很自豪的說:我這次的實(shí)習(xí)真的收獲很大。因而我自豪,自信!
    短暫的實(shí)踐,讓我走出課堂,在實(shí)際工作環(huán)境中理解了本專業(yè)的基本情況,對于以后的學(xué)習(xí)大有裨益,也為今后工作將理論應(yīng)用于實(shí)踐打下了基礎(chǔ)。同時發(fā)現(xiàn)的問題也不可忽視,公共事業(yè)是現(xiàn)代社會正常運(yùn)行和發(fā)展的基本條件,是現(xiàn)代社會公共利益實(shí)現(xiàn)需要,也是滿足社會多樣化的途徑?;A(chǔ)工作做不好,是必須影響大局的全面改善,這些暴露在公共社業(yè)中的弊端是應(yīng),每一個公共事業(yè)工作者去思考的。
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    2010年2月20日。
    寒假實(shí)習(xí)記者總結(jié)報告篇七
    自從走入大學(xué),就業(yè)問題就似乎總是環(huán)繞在我們身邊,成為了說不盡的話題,然而當(dāng)今社會,無論什么工作,都總是“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”。所以,為了拓展自身的知識面,擴(kuò)大與社會的接觸面,以及鍛煉與提升自身的能力,在這個寒假我開始了自己的社會實(shí)踐。
    這個寒假是一個有意義的寒假,因?yàn)橛H身體會到在外工作的感覺了。雖然不如父母的辛苦,但多少也能讓我更進(jìn)一步接觸社會,也可以好好地鍛煉自己,所以我必須好好把握住。這次我在家附近的一家中西餐廳工作,通過面試和層層培訓(xùn)之后我很快在餐廳里當(dāng)了一名大堂的服務(wù)員,但不要小瞧這份工作,要學(xué)的知識還不少,我必須了解各個方面的問題。
    不管是哪個崗位,都有其中的知識,不管從事哪份工作,都必須以一個平常心去接納,并對此份工作進(jìn)行學(xué)習(xí),以致做到最好。這個假期,我的工作是一名普通的服務(wù)員,可能在大多數(shù)人心中,都不大看好這份職業(yè),覺得這只是伺候人,端茶倒水的簡單工作,一開始我也這樣認(rèn)為。但當(dāng)自己真的接觸了這份工作時,才體會到自己原來的想法是多么的可笑。
    餐廳作為服務(wù)行業(yè),從業(yè)人員的素質(zhì)高低很大程度上影響著服務(wù)效果的好壞,并進(jìn)一步影響服務(wù)收益。因此,提高員工素質(zhì),為員工量身訂制生涯發(fā)展規(guī)劃就成為了許多餐廳著力發(fā)展計劃中很重要的一環(huán),例如我所在的餐廳就有一套完善的員工升職,評優(yōu)的運(yùn)作系統(tǒng)。從另一個方面來說,餐廳向來把客人的利益放在首位,可目前也有人士指出,應(yīng)提升員工利益的地位。因?yàn)閱T工直接對客服務(wù),甚至有時候,服務(wù)員對客人的服務(wù)態(tài)度以及所展現(xiàn)出來的個人素質(zhì),直接影響了客人對餐廳的第一印象,因此只有員工的需求得到了滿足,才能更好的服務(wù)于顧客,這樣立足于員工,服務(wù)于客人,在滿足客人需要的前提下,為餐營業(yè)爭取最大的利益。同樣,因?yàn)椴蛷d是服務(wù)業(yè),并且現(xiàn)在追求向客人提供人性化的服務(wù),所以,我們餐廳內(nèi)部管理中,也應(yīng)該實(shí)施人性化管理。因?yàn)槲覀兊幕鶎訂T工是直接面向客人的,我們服務(wù)質(zhì)量的好壞,直接關(guān)系我們餐廳的整體形象。而員工利益的滿足程度,又影響員工上班的工作效率。因此我們的店長和領(lǐng)班總是很溫柔耐心地教導(dǎo)我們。她對我們員工在吃或者無客休息方面從來不對我們苛刻。我們的伙食非常好,一日三餐都有變化,而沒人的時候店長也會跟我們一起玩耍,跟朋友一樣。但是我們也知道我們是拿人家工資的,自然不能太放肆。該休息時休息,該工作的時候,自然不敢懈怠。雖然有時工作繁重忙碌,一天下來實(shí)在是覺得疲憊,有時也會有過抱怨,但是總體還是開心充實(shí)的。
    下面就逐一說說我的工作歷程吧。
    剛開始接觸工作的時候感覺自己無從下手,因?yàn)椴恢牢鞑投加惺裁礀|西,所以連基本的點(diǎn)餐我都不會。其次,對于桌椅的擺放,餐桌的收拾我都一概不懂。
    另外,在西餐廳工作的時候講究很多,比如刀叉的裹法與擺放,紅茶應(yīng)該倒多少,對待客人的禮節(jié)禮貌問題;此外還要了解菜式的種類間的區(qū)別與配料以及用餐的搭配和飲料的制備等等,這些在點(diǎn)餐的時候顧客會問到,所以必須熟練掌握。一開始,領(lǐng)班都是帶著我點(diǎn)餐,帶我熟悉之后,也漸漸地可以獨(dú)當(dāng)一面了。
    其次,工作期間遇到的顧客可謂是千奇百怪,我都必須應(yīng)對好,即使面對顧客的種種刁難都要耐心解決不能給顧客臉色,所以有苦也要忍耐。甚至有時候是客人明明是自己說錯了所需要的菜品和醬料,而這時候,我們也只能馬上更換,并抱以歉意。我記得有一次,有一位客人點(diǎn)了三份加番茄醬的菲力牛排,我反復(fù)和他確認(rèn)了三次,可是到了上菜的時候,客人堅持說當(dāng)時說的很清楚,要的是黑胡椒醬,最后沒辦法,領(lǐng)班幫他換了牛排,并說不好意思。而領(lǐng)班也知道這件事的始末,所以并沒有責(zé)怪我,只是說遇到這種事情是很正常的,不要放在心上。不過,當(dāng)然還是和藹不太計較的顧客比較多啦!
    另外還想講一下心態(tài)問題。從學(xué)生到職員,轉(zhuǎn)變角色需要時間,但又不能花過多的時間。社會的節(jié)奏越來越快,沒有人或事會等到你一切準(zhǔn)備就緒時再出現(xiàn),因此就要求我們要盡快改變自己的角色,轉(zhuǎn)換好身份,態(tài)度要積極,工作要認(rèn)真,一絲不茍,這樣才能出成效。作為一名餐廳人員,工作量巨大,壓力也很大,甚至是起到了一種協(xié)調(diào)者的作用,而此時,良好的心態(tài)就顯得至關(guān)重要。不要怨天尤人,不要放松懈怠,而是應(yīng)該心懷感激,餐廳給了我這個發(fā)揮我能力,展示我才能的機(jī)會。我實(shí)習(xí)期間,店長給我說過這樣一句話“作為一個有前景的員工,一定不能計較眼前的細(xì)小得失,否則難以成大氣”。
    這次的實(shí)習(xí)挑戰(zhàn)自我,終于成功,對自己的表現(xiàn),我還是比較滿意的。有人當(dāng)天就因?yàn)榉N種原因,比如伙食而離開,也有的嫌太累,上幾天班就堅持不下去了。也難怪,有人評價我們的大學(xué)生,工作效率低,吃不了苦的時候,又對廠方的要求高。的確,我們都有自己的想法,沒有初中高中生他們那樣專心致志地工作,而是為了體驗(yàn)生活,大部分人都是慢吞吞地做事,讓店長感到憤怒,最后,做思想工作了。果然不出所料,店長的辦法是行的通的,同時吃的飯菜也好了許多,自然而然的我們的工作效率也高了。至此,我明白,有要求,有自己的想法,可以在適當(dāng)?shù)臅r候提出;工作始終是首要的事情,端正態(tài)度,是關(guān)鍵。
    其次,這里是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,無論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,改正自己的不足,同時也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人處事,以提高自已的能力,畢竟對于剛出社會的我們,不足和要學(xué)習(xí)的東西實(shí)在是太多太多。除此之外,多勞多得的現(xiàn)實(shí)讓每個人都拼命地以最快的速度工作,每當(dāng)我看到身邊的人編燈織網(wǎng)的緊張身影,我就告誡自己,絕對不能那樣慢吞吞的了,而這無意之中就形成了一種良性競爭。而另一方面,現(xiàn)在的社會實(shí)踐可為以后找工作的時候打下良好的基礎(chǔ),如果做的好的話,甚至可以說是贏在起跑線上。
    通過這段時間的實(shí)習(xí),我學(xué)到了一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。我要逐漸地學(xué)會從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。我不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
    總的來說,通過社會實(shí)踐活動,我初步了解了社會就業(yè)形勢,體會到了社會就業(yè)壓力,并因此增強(qiáng)自己的社會就業(yè)能力,為畢業(yè)之后走出校園更好的就業(yè),更好的服務(wù)于社會,更好的實(shí)現(xiàn)自己的人生理想做準(zhǔn)備。
    寒假實(shí)習(xí)記者總結(jié)報告篇八
    2012年的寒假,對于準(zhǔn)畢業(yè)班的我們來說是參加社會實(shí)習(xí)的難得時機(jī)。臨近期末,在進(jìn)行緊張的期末備考的同時支部成員們也開始了尋找寒假實(shí)習(xí)單位。通過大量投遞簡歷、參加學(xué)校組織志愿類活動或者在其他各方的幫助下,我支部大部分成員都得到了參加社會實(shí)習(xí)的機(jī)會。支部開展的寒假實(shí)習(xí)交流會,為大家提供了分享實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和心得體會并互相學(xué)習(xí)的平臺。
    參與實(shí)習(xí)單位:08金融學(xué)一支部。
    人數(shù):48人。
    一、前期準(zhǔn)備。
    一次優(yōu)秀的社會實(shí)習(xí),離不開支部成員們充分的準(zhǔn)備。在寒假來臨之前,大家已開始通過各種渠道尋找實(shí)習(xí)機(jī)會:
    個人準(zhǔn)備:有些成員在寒假之前就已經(jīng)精心制作好個人簡歷,根據(jù)不同類型的公司投遞與其要求相對應(yīng)的簡歷,這為成員們成功找到實(shí)習(xí)機(jī)會打下了很好的基礎(chǔ);有些成員通過參加學(xué)校組織的志愿者團(tuán)隊,順利踏上了信宜恤孤之旅;有些成員憑著個人的努力,自主走訪與專業(yè)相關(guān)的公司,與公司相關(guān)人事部直接面談而獲得把理論知識應(yīng)用于實(shí)習(xí)的好機(jī)會;還有些成員在家人或朋友的幫助下,參加到社會各領(lǐng)域的實(shí)習(xí)工作中。
    班委準(zhǔn)備。
    1、召開支部委員會議討論暑假社會實(shí)習(xí)安排。
    2、利用q群與短信動員成員們積極參加社會實(shí)習(xí)并解說相關(guān)情況。
    3、分發(fā)單位實(shí)習(xí)推薦信與社會實(shí)習(xí)登記表。
    二、實(shí)習(xí)內(nèi)容。
    1、在本次寒假社會實(shí)習(xí)中,支部48名成員都能積極參與其中,并進(jìn)行了4大類實(shí)習(xí):
    實(shí)習(xí)類別。
    企業(yè)實(shí)習(xí)類。
    市場營銷類。
    學(xué)術(shù)類。
    志愿服務(wù)類及其他。
    參加人數(shù)。
    9
    14。
    18。
    7
    比例。
    18.75%。
    29.17%。
    37.5%。
    14.58%。
    2、社會實(shí)習(xí)登記表及相關(guān)報告收集情況。
    發(fā)出資料。
    收回資料。
    社會實(shí)習(xí)登記表。
    社會實(shí)習(xí)登記表。
    48份。
    48份。
    4份。
    2份。
    3、典型社會實(shí)習(xí)項(xiàng)目:
    梁宇軒―中國郵政儲蓄銀行實(shí)習(xí):
    凌曉萍―會計師事務(wù)所。
    陳靜―信宜恤孤之旅:
    在2012年1月,我參加了維期五天的“心連心,愛同行――信宜‘?dāng)y手恤孤、志愿同行’”服務(wù)項(xiàng)目。在這短暫而又富有意義的寒假中,延續(xù)了我暑假的夢想。這次服務(wù)的主題是“相擁溫暖,齊‘獅’友愛”。
    也許,我們的服務(wù)隊伍是渺小的,我們的關(guān)愛是有限的,但是我堅信,只要我們都參加到這個大愛行動中,世界,將會變得格外溫暖!
    彭淑靜―市場營銷:
    在本次寒假社會實(shí)習(xí)中,我參與了在銷售外貿(mào)鞋子的買賣,實(shí)習(xí)地點(diǎn)為廣州番禺區(qū)某花市,時間是2012.01.22――2012.02.。
    銷售工作不難,但學(xué)問卻很多。以下為我從短短是十一天所領(lǐng)悟到的地方:
    2)、以和為貴,和氣生財,對于一個店鋪或者做某樣生意的成功,這一點(diǎn)是十分重要的,與客人打好關(guān)系,有利于加強(qiáng)店鋪的形象,吸引更多的客戶。
    3)、銷售還要有深遠(yuǎn)的眼光,這里其實(shí)是指不要給眼前的利益所蒙蔽,即使眼前的有錢賺,但在做買賣時,要考慮周圍的人事物,想清楚這次的買賣是否會對之前或者之后的買賣有影響,有積極影響是好的,但如果是消極影響,就要拒絕本次的買賣。
    4)、銷售要懂得忍耐,因?yàn)殇N售是要面對很多客人,各式各樣的人,而且每個人都有不同的消費(fèi)態(tài)度,因此對于一些比較挑剔的客人,我們要有耐心的招待他們;對于一些故意找麻煩的客人,我們依然要面帶笑容的給他們推銷鞋子。
    5)、還有對待客人要真誠,態(tài)度決定是否能賣出鞋子。杰仔經(jīng)常教客人看鞋子的質(zhì)量,從款式、做工、材料方面著手,客人每當(dāng)這時都會仔細(xì)聽,并且會對介紹的人產(chǎn)生一種信賴感,從而會買了鞋子。
    6)、還有要學(xué)會見機(jī)行事,不同人要用不同的態(tài)度,推銷不同的鞋子。如年輕人就推銷一些時尚潮流的鞋子,老年人就推銷一些柔軟輕便的鞋子。
    寒假過去,為了更好的了解支部社會實(shí)習(xí)落實(shí)情況,安排了一下后期總結(jié)工作。
    1、支部委員會議:開學(xué)第一星期,召開支部委員會議,跟進(jìn)寒假社會實(shí)習(xí)工作,并安排準(zhǔn)備寒假社會實(shí)習(xí)分享會。
    2、收集社會實(shí)習(xí)登記表和相關(guān)的實(shí)習(xí)報告、調(diào)研報告。通過這些報告了解支部社會實(shí)習(xí)基本情況,并統(tǒng)計各類實(shí)習(xí)活動。
    3、籌備并開展社會實(shí)習(xí)分享會。
    社會實(shí)習(xí)分享會。
    活動時間:2012年3月4日。
    活動對象:08金融學(xué)1支部。
    前期準(zhǔn)備:。
    收集成員們的寒假實(shí)習(xí)登記表、實(shí)習(xí)報告及實(shí)習(xí)調(diào)研報告。對支部成員的整體實(shí)習(xí)狀況有了大致的了解。
    活動內(nèi)容:實(shí)習(xí)交流會為成員們提供了大家一起分享經(jīng)驗(yàn),共同學(xué)習(xí)的機(jī)會?;顒釉谳p松的氣氛中進(jìn)行,成員們都很珍惜這次難得的機(jī)會,紛紛講述自己在寒假的各種各樣的實(shí)習(xí)經(jīng)歷。每一類實(shí)習(xí)活動都有代表發(fā)言,代表與其他成員們分享其在實(shí)習(xí)過程中學(xué)到的知識、有趣的見聞以及他們的感想。其余的每一位成員都認(rèn)真的傾聽著,并從中學(xué)習(xí)到很多東西。寒假實(shí)習(xí)好像一道通往社會的門,而實(shí)習(xí)交流會上每一位分享者都是一個窗口,讓每一位成員都能直接或間接的了解外面的世界,體驗(yàn)其他成員的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,一同收獲知識和經(jīng)驗(yàn)。通過此次交流會,成員們在了解各種精彩的實(shí)習(xí)生活的同時,也學(xué)到很多之前從未接觸過的東西,更拓展了自己的視野??偟膩碚f,此次交流會開得很順利,效果顯著。
    4、組織并推選優(yōu)秀個人、優(yōu)秀實(shí)習(xí)報告與優(yōu)秀調(diào)研報告。
    08金融一支部本著“公平、公正、公開、擇優(yōu)”的原則,推選出在社會實(shí)習(xí)中表現(xiàn)優(yōu)秀的同學(xué)參與以下獎項(xiàng)的評比:
    實(shí)習(xí)積極分子:陳靜。
    暑假社會實(shí)習(xí)活動組織工作先進(jìn)個人:彭淑靜。
    優(yōu)秀實(shí)習(xí)報告:凌曉萍梁宇軒陳靜彭淑靜。
    優(yōu)秀調(diào)研報告:韋錦延趙欣樺。
    5、總結(jié)社會實(shí)習(xí)成果。
    2、實(shí)習(xí)信息欠缺。
    3、實(shí)習(xí)相關(guān)事項(xiàng)缺乏專業(yè)指導(dǎo)。
    改善措施:。
    3、聯(lián)系相關(guān)指導(dǎo)老師,召開一些實(shí)習(xí)招聘相關(guān)的指導(dǎo)會議。
    回首過去,展望未來,08金融學(xué)一支部經(jīng)過寒假實(shí)習(xí)的歷練,踏上了新的臺階。48人的努力,朝向不同的成長方向。而社會實(shí)習(xí)給成員們帶來的不僅僅是一種鍛煉,還是一種職業(yè)培訓(xùn),為未來的就業(yè)奠定基礎(chǔ)。所謂的實(shí)習(xí)成果,其實(shí)就是一種心靈的滿足,自我職業(yè)素質(zhì)的提升。正是這樣的一種實(shí)習(xí),讓成員們能夠在在校期間提前體驗(yàn)就業(yè)的緊張氣氛,為日后就業(yè)作出準(zhǔn)備。除此,通過實(shí)習(xí)單位的選擇,也能夠明確日后的發(fā)展方向。最后,通過社會實(shí)習(xí)分享會,感受其他成員的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,知己知彼,互相學(xué)習(xí),使社會實(shí)習(xí)達(dá)到最優(yōu)化。
    08金融學(xué)一支部。
    2012年1月5日。
    寒假實(shí)習(xí)記者總結(jié)報告篇九
    2.多彩的社區(qū)活動除了以上的團(tuán)體活動之外,我們班的每一位同學(xué)在假期里也都參加了所在社區(qū)開展的多彩的社會實(shí)習(xí)活動。有的為社區(qū)打掃樓道,有的則積極為社區(qū)出黑板報,還有的則跟隨著社區(qū)里的居委們一起去慰問孤老,有些愛學(xué)習(xí)的同學(xué)即使在放假的時候也沒有閑著,整天穿梭于社區(qū)圖書館間……尤為可貴的是幾乎所有的同學(xué)都在居委會的號召下為社區(qū)困難群眾捐獻(xiàn)了自己的一份愛心。就這樣,短暫而豐富有益的寒假生活過去了,新的學(xué)期到來了,所有的同學(xué)帶著對這次假期的美好回憶,準(zhǔn)備迎接新學(xué)期的挑戰(zhàn)。
    寒假實(shí)習(xí)記者總結(jié)報告篇十
    作為一個大學(xué)生有別于中學(xué)生就在于他更重視培養(yǎng)自己的實(shí)踐能力,尤其在注重素質(zhì)教育的今天,社會實(shí)踐活動一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的新世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。寒假社會實(shí)踐活動是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段,它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會,了解社會。同時社會實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識,鍛煉才干的有效途徑,更是大學(xué)生服務(wù)社區(qū),回報社會的一種良好形式。因此在朋友幫助下,我找到了一份服務(wù)員的工作作為我的寒假社會實(shí)踐內(nèi)容,在這次實(shí)踐中,我感受到了不一樣的東西,接觸了之前從未接觸的事物,而這一切對于我來說都是值得珍惜和學(xué)習(xí)的。
    一、待人要有耐心。在這一個月的工作中,我接觸了各式各樣的客人,自然也漸漸學(xué)會了一些待人接物的方法。例如:在給客人點(diǎn)單的時候,會有一些客人看著菜單卻遲遲不點(diǎn)菜,這就是考驗(yàn)我們的耐心的時候了,客人遲遲不點(diǎn)單,我們內(nèi)心難免會有一些煩躁,但是我們絕不能對客人亂發(fā)脾氣,作為服務(wù)員最重要的就是堅持顧客至上,尊重客人。另外,就算是同一桌人吃飯,每個人都會有不同的喜好,在點(diǎn)菜的時候有人會說要這個,也有人說不要這個,我們會被他們弄得頭昏腦脹,可是我們不能大聲抱怨,而是要恭敬地對他們說:“你們要還是不要,誰說了算?”只有尊敬客人,滿足客人的各種要求,餐廳才會經(jīng)營得更好,老板也會滿意。
    二、要有良好的團(tuán)隊合作精神。無論是什么工作,團(tuán)隊合作精神都是少不了的。而在這次實(shí)踐中,我學(xué)會了如何跟其他服務(wù)員進(jìn)行溝通與合作。例如有時候需要上菜的時候,看見其他服務(wù)員不夠人手幫忙時,我會主動走上前幫忙上菜。而在平時的餐廳打掃工作中,我會與其他服務(wù)員分工合作,讓清潔工作進(jìn)行得整齊有序。工作完后,我們會一起聊天,討論一下今天的工作那個地方合作得不夠,明天改善等等的話題。當(dāng)然,與上司的溝通也是需要我們學(xué)習(xí)的。所以在工作期間我們一定不能與上司產(chǎn)生任何言語沖突,因?yàn)樯鐣c學(xué)校有很大的區(qū)別,在學(xué)校里教師有時出錯我們會立刻當(dāng)場指出,可是在社會中,上司雖然也會犯錯,不過我們不能像在學(xué)校那樣當(dāng)面指出,而是要在合適的時候與他講,否則不但會遭到上司的不解,而且也會傷了和氣。
    三、上班一定要守時。工作和上學(xué)是兩種完全不同的概念,上學(xué)不遲到很多時候是因?yàn)閼峙吕蠋煹呢?zé)怪,而當(dāng)你走上了工作崗位,不遲到更多的是出于自己內(nèi)心的一種責(zé)任。這種責(zé)任讓我學(xué)會刻服自己的惰性,準(zhǔn)時走上自己的崗位。這對我以后的學(xué)習(xí)生活也是一種鞭策,讓我時刻牢記自己的責(zé)任,并努力加強(qiáng)自己的時間觀念。做一個守時有禮的大學(xué)生。
    四、賺錢不易,要學(xué)會節(jié)儉。當(dāng)服務(wù)員的工作,每天要面對著搞衛(wèi)生,開單,打水,打飯,點(diǎn)菜,洗餐具等繁雜的工作,回家后都是覺得疲憊不堪的。尤其過年前有幾天天氣轉(zhuǎn)冷,早上早起的時候更是艱難。不過,通過這些考驗(yàn),我體會到了父母賺錢是多么的不容易,每天不僅要早起工作,還要照顧我們,這都是我在當(dāng)服務(wù)員之前體會不到的。所以我也倡議其他同學(xué)可以在課余時間打份兼職,體會一下工作的艱辛,體諒一下父母的苦心。
    五、這次的打工經(jīng)歷也讓我的心理更加趨于成熟。在餐廳里每天面對形形色色的客人,重復(fù)著單調(diào)的工作。讓從未涉世的我還是有那么一點(diǎn)點(diǎn)不太適應(yīng)的,但是堅持就是勝利。打工畢竟和在家是完全不同的概念,我們學(xué)會需要忍耐,需要學(xué)會承受,需要學(xué)會堅持。真的是不干不曉得,原來當(dāng)服務(wù)員真的很累。而且在社會上,沒有人再會對等的對待你,對于老手來說,他們會覺得你礙手礙腳,而一個人在那打工更是飽受孤單的味道。因此,社會實(shí)踐真的是十分必要,只有經(jīng)過社會實(shí)踐,才能獲得書本上得不到的經(jīng)驗(yàn),在這個社會中,經(jīng)驗(yàn)是必不可少的。
    雖然這次社會實(shí)踐活動占用了我不少的私人時間,不過這也是我過得最有意義的一次假期。在工作中我不僅學(xué)會了很多社會交際的方法,還讓我明白了作為一個學(xué)生不能只顧學(xué)習(xí)而忽略了生活實(shí)踐,只有當(dāng)你投入到實(shí)踐中,才能更深刻地體會到社會的復(fù)雜與精彩。社會實(shí)踐就像是一個課堂以外的教師,教會了我們更多課本上學(xué)不到的知識,而這些知識也是終身受用,值得我們不斷學(xué)習(xí)與體會的。
    在學(xué)校,理論的學(xué)習(xí)很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,可能會遇到書本上沒學(xué)到的,又可能是書本上的知識一點(diǎn)都用不上的情況?;蛟S工作中運(yùn)用到的只是很簡單的問題,只要套公式似的就能完成一項(xiàng)任務(wù)。有時候我會埋怨,實(shí)際操作這么簡單,但為什么書本上的知識讓人學(xué)得這么吃力呢?這是社會與學(xué)校脫軌了嗎?也許老師是正確的,雖然大學(xué)生生活不像踏入社會,但是總算是社會的一個部分,這是不可否認(rèn)的事實(shí)。但是有時也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo),有些問題有了有課堂上地認(rèn)真消化,有平時作業(yè)作補(bǔ)充,我比一部人具有更高的起點(diǎn),有了更多的知識層面去應(yīng)付各種工作上的問題。
    另外,我了解到當(dāng)代大學(xué)生與以往的大學(xué)生相比較,求學(xué)經(jīng)歷、生活條件、所處社會大環(huán)境都相對優(yōu)越,也沒有經(jīng)過必要的挫折教育。因此,意志往往比較脆弱,克服困難的能力也較差,常常是對社會的要求較高,對自我的要求較低。大學(xué)生的責(zé)任意識日益成為社會關(guān)注的熱點(diǎn)問題,責(zé)任意識和誠信意識同時也成為不少地方采用人才的兩個新標(biāo)準(zhǔn)。大學(xué)生參與社會實(shí)踐是促進(jìn)大學(xué)生素質(zhì)教育,加強(qiáng)和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作,引導(dǎo)學(xué)生健康成長和成才的重要舉措,是學(xué)生接觸社會、了解社會、服務(wù)社會,培養(yǎng)創(chuàng)新精神、實(shí)踐能力和動手操作能力的重要途徑。對于當(dāng)代大學(xué)生來說,應(yīng)當(dāng)刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)知識,不斷提高綜合素質(zhì)和運(yùn)用知識的技能。從大學(xué)生活的開始到走進(jìn)社會的大圈子中,就只有短短的幾年時間,誰不想在將來的社會中能有一席之地呢?所以大家認(rèn)為大學(xué)生必須投身校園內(nèi)外的各類實(shí)踐活動,有助于鍛煉品質(zhì),提高能力。可見其對大學(xué)生綜合素質(zhì)的提高有不可抵觸的重要性。不能否認(rèn)有過打工經(jīng)歷的同學(xué),看起來要比其它同學(xué)更成熟、社會適應(yīng)力更強(qiáng),但對于學(xué)生,社會適應(yīng)力只是一方面的衡量指標(biāo),大學(xué)期間主要的任務(wù)是學(xué)業(yè)結(jié)構(gòu)的搭建,即知識結(jié)構(gòu)、專業(yè)結(jié)構(gòu)的搭建,為了打工影響甚至放棄了專業(yè)知識的學(xué)習(xí),結(jié)果是得不償失的。大學(xué)生應(yīng)該積極參與實(shí)踐,使實(shí)踐與認(rèn)識相結(jié)合。大學(xué)生可以通過調(diào)查研究了解實(shí)際情況,結(jié)合所學(xué)為政府部門提供決策參考是一件十分有意義的事情,這樣既提高能力又服務(wù)社會,也是一種雙贏的選擇。將專業(yè)知識與社會需求緊密結(jié)合起來,利用自己的專長服務(wù)社會,回報社會。同時參加各種公益活動,培養(yǎng)自身的社會責(zé)任感,這也是一種貫穿于日常生活當(dāng)中的社會實(shí)踐形式,以小見大,以細(xì)微之處見長,也是進(jìn)行社會實(shí)踐活動的一種長效機(jī)制。
    實(shí)踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且在中國的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào),國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機(jī)會的同時,也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌,對于人才的要求就會越來越高,我們不僅要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)習(xí)其他知識,不斷地從各方面武裝自己,才能在競爭中更好地突出自己,表現(xiàn)自己。
    轉(zhuǎn)眼間,在中國銀行濉溪路支行將近兩個月的銀行實(shí)習(xí)要結(jié)束了,我從沒想過會如此不舍。"千里之行,始于足下",這個暑期短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí),讓我受益匪淺,是人生的一段重要的經(jīng)歷。實(shí)習(xí)中有苦有甜,平坦的大道上多個門檻是種挑戰(zhàn)也是一種機(jī)遇,這個門檻也許是障礙也許是通向另一個世界的門票。
    這次實(shí)習(xí)所涉及的內(nèi)容,主要是會計業(yè)務(wù)(對公業(yè)務(wù)),其他一般了解的有點(diǎn)、捆鈔技能的鍛煉;大堂引導(dǎo)以及顧客服務(wù)方面的鍛煉;信用卡業(yè)務(wù)。
    一、會計業(yè)務(wù)對公業(yè)務(wù)的會計部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個步驟,記帳、復(fù)核與出納。這里所講的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票,包括轉(zhuǎn)帳支票與現(xiàn)金支票兩種。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù),首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符,方式就是通過電腦驗(yàn)印,或者是手工核對,(目前中國銀行使用的都是手工核對);再看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改,支票是否已經(jīng)超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。對于現(xiàn)金支票,會計記帳員審核無誤后記帳,然后傳遞給會計復(fù)核員,會計復(fù)核員確認(rèn)為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章,收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對帳后)。轉(zhuǎn)帳支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同,在處理上是由會計記帳員審核記帳,會計復(fù)核員復(fù)核。這里需要說明的是一個入帳時間的問題?,F(xiàn)金支票以及付款行為本行的轉(zhuǎn)帳支票(如收付雙方都是本行開戶單位的)都是要直接入帳的。而我們熟知的是"存放中央銀行款項(xiàng)",則是與中央銀行直接往來的省級分行所使用的會計科目。一些數(shù)額較大的走賬(一般兩百萬以上包括兩百萬)要登記大額款項(xiàng)登記表,另外報備合肥管理部以免頭寸不足。"一天之際在于晨",會計部門也是如此。每天早上的工作就是對昨天的帳務(wù)進(jìn)行核對,打印兩份昨天的回單(大小額轉(zhuǎn)賬、網(wǎng)上扣稅…),一份留底,一份蓋上轉(zhuǎn)訖章按照帳號分類放入回單柜內(nèi)給客戶,并對昨日發(fā)生的所有業(yè)務(wù)的記帳憑證進(jìn)行平衡檢查等,一一對應(yīng)。然后才開始一天的日常業(yè)務(wù),主要有支票,電匯等。
    二、點(diǎn)、捆鈔技能的鍛煉"點(diǎn)鈔"是銀行柜員的基本技能之一。坐姿、手勢及鈔票的擺放角度,指法、手指間作用力度和雙手的協(xié)調(diào)能力等等,這些都是要通過一番刻苦鍛煉才能掌握的技能。翻閱今天的報紙,說是某銀行組織手工點(diǎn)鈔大賽,某頂級員工8分鐘內(nèi)點(diǎn)了18萬,并在這其中挑出假鈔、破鈔…實(shí)在是讓人佩服的瞠目結(jié)舌。還好我在點(diǎn)鈔的時候還是有所謂"高科技"--點(diǎn)鈔機(jī)相助的。"而捆鈔"中指法的運(yùn)用是關(guān)鍵,一百張一捆,一把鈔票抓在手中,用拇指按于中間使其凹出弧狀來,右手捏緊鈔票塞入捆鈔機(jī),正好捆鈔機(jī)的紙條困住了鈔票的三分之一左右的位置,最后將整捆鈔票壓平,這樣就可以牢牢地捆住一把鈔票了。不過很遺憾的是,我總是捆不齊。
    三、大堂引導(dǎo)以及顧客服務(wù)方面的鍛煉在現(xiàn)代商業(yè)社會,顧客服務(wù)已經(jīng)成了一個口號,或者一種時尚、時髦。每天銀行的晨會,除了學(xué)習(xí)省行以及合肥管理部下發(fā)的一些通知,我們可親可敬的行長也會給我嗎閱讀一段《服務(wù)決定一切》中的經(jīng)典。由于實(shí)習(xí)的支行人員不足,省分行暫時也未能派遣員工來網(wǎng)點(diǎn),所以這里工作的同仁們大多身兼數(shù)職,尤其是我們的大堂經(jīng)理,常常是跑進(jìn)跑出,忙里忙外。而我的實(shí)習(xí)工作所接收到的分配任務(wù)也是力所能及的一些雜碎的小事。所以做事的空隙之間我也很樂意隨處走動,力求跟著多學(xué)習(xí)一些不能接觸的業(yè)務(wù)。所以在我們的支行,顧客引導(dǎo)以及服務(wù)大部分都是保安在兼職。這個時候,我又有了感慨,現(xiàn)在的保安哥哥們實(shí)在是全能。休息日時候,我去工行取現(xiàn),發(fā)現(xiàn)引導(dǎo)我填單據(jù)的依舊是一位保安哥哥。微笑的詢問顧客,請問您要辦理什么業(yè)務(wù)嗎?大部分多是房貸還款、個人匯款、辦理開戶等業(yè)務(wù)。然后再在前臺的抽屜里拿出相應(yīng)的單子知道顧客填寫。
    四、信用卡業(yè)務(wù)中國銀行的信用卡和其他銀行信用卡一樣,基本用途都是刷卡消費(fèi)。使用起來沒有什么不方便或者是陷阱,但是審核通過的要求比較嚴(yán)格,一般都直接過問辦理的顧客是否有固定工作收入,是否是本地戶口。初期的透支額度一般不會很高(除了信譽(yù)度很高或銀行大客戶)。每年從信用卡激活之日起6個月內(nèi)刷卡3此的免本年年費(fèi),刷卡5次免次年年費(fèi),逐年類推。人民幣長城信用卡是中國銀行長城卡系列中的主要產(chǎn)品,是國內(nèi)發(fā)行最早、信譽(yù)很高的現(xiàn)代化支付工具。它具有使用方便、攜帶安全、辦理快捷、通行全國等特點(diǎn),已成為國內(nèi)金融領(lǐng)域的知名品牌。但是就目前的安徽來說,已經(jīng)沒有長城卡的貨存了,客戶想換卡的話,將會是非常麻煩的一件事。
    五、通過這次的實(shí)習(xí),我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中,我體會到了實(shí)際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次實(shí)習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡單的后臺對公會計業(yè)務(wù),但是,這幫助我更深層次地理解銀行會計的流程,核算程序提供了極大的幫助,使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面,不在局限于書本,而是有了一個比較全面的了解。尤其是會計分工,對于商業(yè)銀行防范會計風(fēng)險有著重要的意義,其起到了會計之間相互制約,互相監(jiān)督的作用,也有利于減少錯誤的發(fā)生,避免錯帳。"紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。"這次實(shí)際工作是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位肯定也有著很大幫助。向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這次是真正領(lǐng)悟到"學(xué)無止境"的含義了。
    實(shí)習(xí)的時間快而短暫,不知不覺已經(jīng)兩個月?;叵脒@段日子,我失落過,開心過,認(rèn)真過,我覺得這段日子很值得我珍惜。通過這次的實(shí)習(xí),將課堂的理論知識與實(shí)際操作的實(shí)踐相結(jié)合,了解他們之間的異同點(diǎn),也更清楚地認(rèn)識到,理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐操作之間存在著怎樣的差距。
    因?yàn)閯傔M(jìn)公司的緣故,一些重要的事情我都沒有涉及,但是我并沒有灰心,也沒有覺得大材小用。我想只有從最基本的開始干起,一點(diǎn)一滴地積累,做好我負(fù)責(zé)的每一件小事,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事放心,將來才能成就一番大事業(yè)?!安环e跬步,無以致千里”,“江海不拒細(xì)流,方能成其大”“一屋不掃,何以掃天下?”說的就是這個道理。經(jīng)過了差不多半個月的適應(yīng)期后,我慢慢的熟悉了公司的各種規(guī)章制度和運(yùn)作流程,更明確了自己的工作內(nèi)容。接下來的時間便開始為正式投入工作進(jìn)行了大量的準(zhǔn)備,通過上網(wǎng)查資料、看書、向同事請教等等多種途徑在一個周的時間內(nèi)我補(bǔ)充了大量實(shí)際工作中所需要的知識。然而等真正投入到工作中后發(fā)現(xiàn)自己要準(zhǔn)備的東西還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
    我深切體會到了會計專業(yè)的特殊性,會計,是一門實(shí)用性、操作性很強(qiáng)的學(xué)科,如果不進(jìn)行實(shí)際操作演練,而只是憑著書本上的一些理論性的東西去從事會計這門行業(yè)的話,你的工作將會非常地不適應(yīng),以至于在工作中出現(xiàn)意想不到的差錯。可見會計的謹(jǐn)慎性有多么地重要。現(xiàn)在,從制單到記賬的整個過程基本上我已經(jīng)有了一個大概的了解,并結(jié)合書本知識總結(jié)了一下手工做賬的來龍去脈。通過自己的努力,我的實(shí)習(xí)變得越來越得心應(yīng)手,我感覺很欣慰。經(jīng)過這段時間的實(shí)習(xí),我主要有以下幾點(diǎn)感想:
    第一、要有堅持不懈的精神。
    作為在校生,我們不管到哪家公司,一開始都不會立刻給工作我們做,一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境,時間短的要幾天,時間長的要幾周,或更長的時間,在這段時間里很多人會覺得很無聊,沒事可做,便會產(chǎn)生離開的念頭,在這個時候我們一定要堅持,不能輕易放棄。
    第二、多聽、多看、多想、多做、少說。
    我們到實(shí)習(xí)單位工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度。態(tài)度對了,即使自己以前沒學(xué)過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。態(tài)度不好,就算自己有知識基礎(chǔ)也不會把工作做好,我剛到這個崗位工作,根本不清楚該做些什么。剛開始我覺得很頭痛,可經(jīng)過工作過程中多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己應(yīng)該怎樣做,然后自己親自動手去多做,慢慢的自己也可以完成相關(guān)的工作了。
    第三、要虛心學(xué)習(xí)。
    在這次實(shí)習(xí)過程中,我們碰到很多問題,有懂的也有不懂的,不懂的東西我們要虛心向同事或領(lǐng)導(dǎo)請教,當(dāng)別人教我們知識的時候,我們也應(yīng)該虛心的接受,不要認(rèn)為自己懂得一點(diǎn)雞毛蒜皮就飄飄然,要把社會實(shí)踐當(dāng)著我們真實(shí)的老師。
    第四、提高自己的執(zhí)行力,今日事今日畢。
    及時迅速地完成分配給你自己的任務(wù),不拖拉,不推諉,尋找最優(yōu)方法,創(chuàng)造最大效益。萬事蹉跎,最終導(dǎo)致的結(jié)果,只會是你自己的冗雜和混亂。
    第五、要確立明確的目標(biāo),并端正自己的態(tài)度。
    平時,我們不管做什么事,都要明確自己的目標(biāo),就像我們到公司工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度,態(tài)度對了,即使自己以前沒學(xué)過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。因此,要樹立正確的目標(biāo),在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程中一定要多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己應(yīng)該怎樣做,然后自己親自動手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。
    本次實(shí)習(xí)是我大學(xué)生活重要的里程碑,其收獲和意義可見一斑。首先,我可以將自己所學(xué)的知識應(yīng)用于實(shí)際的工作中,理論和實(shí)際是不可分的,在實(shí)踐中我的知識得到了鞏固,教學(xué)能力也得到了鍛煉;其次,本次實(shí)習(xí)開闊了我的視野,使我對現(xiàn)在的企業(yè)會計,工作生活有所了解,我對會計分錄、記帳、會計報表的應(yīng)用也有了進(jìn)一步的掌握。
    寒假實(shí)習(xí)記者總結(jié)報告篇十一
    實(shí)習(xí)生活結(jié)束了,這二十多天來,我親身體會社會的記錄者是如何工作的,震撼的不少,汗顏的也不少.
    責(zé)任篇。
    說到責(zé)任,我個人認(rèn)為這是社會記錄者最應(yīng)該堅守的,對社會負(fù)責(zé),對人民負(fù)責(zé),對弱勢群體負(fù)責(zé),對相信媒體的人負(fù)責(zé),對自己良心的負(fù)責(zé).在當(dāng)今社會,人們都習(xí)慣"有事情找媒體",他們認(rèn)為,媒體是站在他們那邊的,記得有次采訪,帶我的記者臨時有事,所以我獨(dú)自去采訪,采訪的事件是水箱漏水給居民造成的麻煩.今年蘭州的冬季特別冷,所以供水管道很容易就被凍爆,那個出事的水箱每年都會漏水,今年呢,連續(xù)的低溫天氣,水箱漏出的水很快就在居民樓里凍了層冰,水是從高處流下,并且水量又大,很快就在電線桿與出水口之間形成冰柱,看上去很是恐怖,給記者提供線索的蘇先生說,這棟居民樓年年都這樣,而且多次反映,由于此樓有三家單位的居民住,所以總是你推我,我推你,.他們看見記者來了,紛紛反映情況,其間有一句話讓我是有感動,又傷心,”這個姑娘對我們這么關(guān)心的,唉,我們這里從來就沒有人管過!”
    【良知不能泯滅,否則他就變成了行尸走肉,哪怕他是將軍或者統(tǒng)帥?!浚ɡㄌ杻?nèi)文字為劉海明所加。下同。)。
    勞累篇。
    干記者很累。在我們第一節(jié)專業(yè)課的時候,老師就給我們了一瓢冷水,“記者累,記者苦,記者年歲不過五”,當(dāng)時以為這些話都是嚇我們的,可是這次工作實(shí)習(xí),著實(shí)讓我體驗(yàn)了一番,早上八點(diǎn),一天的工作開始了,辦公室里空無一人,老師說到了晚上才有人呢,天氣寒冷,零下二十多度,手和腳早都沒有了知覺,下午另一個區(qū)域有個突發(fā)事件,自來水管突然爆裂,上百戶居民停止供水,交通擁堵3個小時,由于路途較遠(yuǎn),當(dāng)我們趕到現(xiàn)場的時候,壞損水管差不多修好了,攝影記者比我們晚了十五分鐘,晚上7點(diǎn)鐘,我們回報社寫稿,這個時候,所有的記者都出現(xiàn)了,由于有多篇稿件要處理,我在報社一直呆到了晚上九點(diǎn)半,老師說,你走吧,太晚都很難坐到車了,等了一個小時,車還是沒有來,不得以,我只有花錢打車了,回家后,顧不得吃飯,我就睡覺了,第二天,我們的稿件居然沒有見報,真糟糕,在看看,晨報和晚報,整整一個版面,大篇幅的照片,將現(xiàn)場境況呈現(xiàn)給讀者,沒辦法,一下午的辛苦就白費(fèi)了,老師說,這種漏報要扣工資的,沒辦法,認(rèn)了!
    晚上在報社一個老記給我說了件事情,更是讓我嚇了一跳,有次他午夜去醫(yī)院采訪,一樓和二樓都黑著燈,到了三樓,終于有間房亮了燈,推開門一看,結(jié)果躺著一剛死去的人,從那以后,任何場面他都不害怕了。還有一次,凌晨3點(diǎn)一場火災(zāi)發(fā)生,他和晚報記者去采訪,由于要拍到現(xiàn)場的全景,他們爬到了一民房頂,晚報的記者腳一滑,摔到地上,老記下去將他送到了醫(yī)院,結(jié)果膝蓋粉碎性骨折,頭部受傷。
    這就是我所聽到的,看到的,以及體驗(yàn)到的記者生活,雖然還不是記者的一分子,但是這群人卻讓我肅然起敬,他們記錄著社會,也記錄著自己。
    限制篇。
    任何媒體都有一定的制度所限制著,真正的自由根本不存在。尤其是在我們這樣一個社會主義國家受限制的就更多了。
    那件事情也是老記說的,一個即將回家的農(nóng)民工被懷疑偷摩托車,公安局行刑逼供致其肝部出血死亡,老記去采訪時,公安局已經(jīng)讓死者不識字的妻子在筆錄上簽了字,他回報社后,都市新聞的部門主任說,市宣傳部打來電話說,此事不能報道。
    另一件也是老記經(jīng)歷的。會寧縣一小孩全身百分之九十被燙傷,在甘肅省人民醫(yī)院做了植皮手術(shù),隨后住在省人民醫(yī)院,旁邊病房住著一個腳部被燙傷的婦女,小孩疼痛難忍,不停的哭泣,婦女的丈夫說小孩的哭聲影響到了她的正常睡眠,一番爭吵后,男子居然用刀子將小孩的皮揭了下來,當(dāng)時老記還是實(shí)習(xí)記者,血?dú)夥絼偟匾衣妒聦?shí),老記的老師說:“先別著急!”回報社后,省委的某高官打來電話說,此事不能報道,原來,那男子是省委的高干子弟。
    我有點(diǎn)難受。。。。。
    【不許報道,是媒介生態(tài)艱難的寫照。你還年輕,有希望看到綠色媒介生態(tài)生成的那天?!?。
    技巧篇。
    我就簡單得總結(jié)一下:
    1、說話要有禮貌。這個我感觸比較深,輕聲細(xì)語地,別人更愿意理你。
    2、對于帶你的老師,不懂就要問,不要害羞,而且要有眼色。
    4、對于采訪對象來說,要學(xué)會急人之所急,站在別人的角度,設(shè)身處地地想想他們的境遇。
    5、對于寫稿子來說,最好留下采訪對象的聯(lián)系方式,因?yàn)榧词鼓阕髁撕茉敿?xì)的采訪記錄,你也不確定采訪中會缺了什么,尤其是對于我們這種菜鳥。
    【技巧還不夠。去我家看看創(chuàng)造性的采訪那本書吧,更多值得銘記的技巧?!?。
    實(shí)習(xí)生活結(jié)束了,學(xué)習(xí)生活仍在繼續(xù)。
    寒假實(shí)習(xí)記者總結(jié)報告篇十二
    2012年9月4日,懷著對新聞無比的憧憬崇敬心情,開始了我在某某報??繖C(jī)動組實(shí)習(xí)為期近四個月的實(shí)習(xí)生涯。每天,在體會記者艱辛生活的同時也感受著新聞的魅力;在感嘆于紛繁復(fù)雜的人際關(guān)系當(dāng)中,我逐步的成長;在苦和累當(dāng)中學(xué)習(xí)著各種課堂上無法學(xué)到的知識。
    剛進(jìn)去的時候,機(jī)動組剛剛成立。我們組的的三個記者都還沒有從原來的工作中轉(zhuǎn)型過來,工作任務(wù)相對來說比較輕松,我每天要做的事情就是幫老師打開電腦,看當(dāng)天的新聞,打掃一下衛(wèi)生。有時候也很郁悶,但是始終牢記著從學(xué)校出來時老師叮嚀的話:一定要做個勤快的人。盡管無聊我依然堅持下來了。后來,我這段時間的表現(xiàn)為以后三個記者樂意帶我出去打下了基礎(chǔ)。報社是講效率和成果的地方,一個采訪有沒有實(shí)習(xí)生記者照樣可以完成,與其這樣,又有誰愿意多一個累贅呢?那就只能看你的表現(xiàn)能不能得到別人的認(rèn)可了。勤勞,幾乎可以說是讓帶你的老師認(rèn)可的第一任法寶。
    相對于整個報社來說,機(jī)動組是最靈活的一塊,它不像別的部門記者那樣專跑一個口,它幾乎可以涉及報紙的各個版面。對于記者來說,需要很強(qiáng)的專業(yè)能力,以及應(yīng)對各種事件和稿件的能力。對我來說,卻是一次求之不得的機(jī)遇,這樣以來,我所接觸的行業(yè)領(lǐng)域就寬闊了很多,對不同的事件,不同的稿件都有不同程度的了解。視野放的更寬闊一些。
    來報社之前,聽實(shí)習(xí)過的同學(xué)講報社關(guān)系很難處,弄不好就身陷囹圄。對于我這個不善于處理人際關(guān)系的人來說,實(shí)在是頭痛了不少。因此,一開始的時候,無論做什么事情我都是小心翼翼的。記得剛開始時,我寫稿特別慢,而且主題總是選不好,亮點(diǎn)也突現(xiàn)不出,稿子交上之后又被老師改的面目全非,這著實(shí)讓我痛苦了好長時間。后來有一次和老師一起吃飯的時候,我無意中說出了自己的煩惱。沒想到老師很快幫我分析了原因,然后又給我細(xì)細(xì)講解了對于不同稿件的操作方法,以及如何提煉主題。還教會我怎樣讀報紙。對我以后的實(shí)習(xí)特別適用。其實(shí),記者同樣也是人,只要你誠懇的對待別人,別人一定可以和你真誠的交往。
    在某某報實(shí)習(xí)期間,經(jīng)歷和收獲一樣多。不僅在專業(yè)上,對我以后在社會的生存都是很適用的。在縱多的事情當(dāng)中,我想通過三件事來說說我的感受和心得。也希望對以后即將踏入報社實(shí)習(xí)的朋友有或多或少的幫助。
    第一件事情是:我是一個比較幸運(yùn)的'人,剛?cè)ゲ痪茫蠋熋Σ贿^來時就會交給我獨(dú)立的采訪任務(wù)。采訪大多是事先約好,我拿著她的名片,打著老師的“旗號”去和采訪對象溝通交流。時間長了,我就覺得這是順理成章的事情。后來有一次,電視臺的一個朋友邀我和她一起去采訪,我像往常一樣帶了老師的名片,出于禮貌問題我發(fā)信息給她說了一聲。沒想到她給我的回復(fù)卻是:“不可以,你要積累自己的人脈資源”。讓我丈二和尚摸不著頭腦,后來我就試著去積累自己的人脈資源了。我主動的和采訪對象、采訪同伴交流,互留聯(lián)系方式、向別人索求名片等。過了一段時間后,我發(fā)現(xiàn)原本陌生城市不再陌生,記者的工作也不再是艱澀難做?,F(xiàn)在想來,作為一名記者,最重要的不是寫稿子,而是如何經(jīng)營好自己的人脈關(guān)系,沒有很好的人脈資源做記者實(shí)在是寸步難行。我非常感謝我老師發(fā)給我的那條短信。
    “十一”期間,我突然接到老師打來的電話,讓我替她參加報社的一個會議。去到后才知道,是報社一年一度的首席記者、統(tǒng)籌、主管競聘大會。各個部門,各駐地記者都一到場??粗麄儯揖驮谙?,每天成千上萬人手里拿的報紙就是他們共同努力的結(jié)果,心里不免為見到他們而竊喜。想要競選的依次上去演講,下面很多人都在聊天、翻報紙雜志。而我不同,我覺得臺上每一個人的演講都很精彩。他們都有和新聞同生共死的經(jīng)歷,以及對新聞執(zhí)著追求和夢想。這次以外的會議讓讓我的心靈很震撼,對新聞的喜歡也與日俱增。期間我尤為注意的是競聘娛樂版首席記者的一個女孩,年輕有活力,語言魅力特強(qiáng)。后來從以為老師口中得知她特擅長寫娛樂新聞,經(jīng)常飛廣東、北京、上海等地去采訪,敬佩自然流露。老師還意味深長的告訴我:社會上有360行,會一行就可以,報社也一樣,懂一行就行。無論做什么事情都要有自己的精良之處。想來真是終生受益。這是第三件讓我感觸很深的事情。
    鄰近11月份,隨著報社內(nèi)部的調(diào)動,帶我的老師去了教育工作室,我也隨同前往。時間雖斷,卻也收獲頗豐。這期間,我遇到了在報社期間讓我最郁悶,也是最有教育意義的一件事情。一天中午,老師突然安排我下午去采訪。采訪對象是某某書畫學(xué)校校長,曾因某某事件引起社會各界熱議的“大人物”。此次又是去捐書,而且是今報獨(dú)家采訪。我深切的感覺到任務(wù)的艱巨性,趕緊搜集了很多資料,并詳細(xì)的列出了兩個關(guān)于他“下跪”和“不下跪”的采訪提綱。早早的來到了采訪地點(diǎn),心中依然忐忑不安,終覺得自己不能勝任這次采訪,對自己的能力表示懷疑。這種感覺持續(xù)采訪過程的始末。到后來采訪很不順利,采訪對象對我這個“記者”流露出不滿,采訪勉強(qiáng)進(jìn)行下去。后來仔細(xì)想想,主要是我沒有把自己和采訪對象放在“同等交流”的地位上。以至于采訪過于被動化,導(dǎo)致事先設(shè)想的問題都沒有完整的提問。這件事情給我的教育很深刻,其實(shí),采訪當(dāng)中,不管你面對的是高管還是平民,不管是老嫗還是幼童,都要把自己的肩膀和他們放的一樣高,才能和他們進(jìn)行平等的交流。采訪交流如此,平常與人溝通同樣如此。
    實(shí)習(xí)不過四個月,回頭看看。它幾乎等同于我大學(xué)四年的寬度。盡管也有過不悅和傷心,有過郁悶和苦惱,但最終留在腦海中的卻是美好的記憶和收獲。在加強(qiáng)我對專業(yè)知識應(yīng)用的同時,也將充實(shí)我今后的人生。
    寒假實(shí)習(xí)記者總結(jié)報告篇十三
    與其他單位不同,春節(jié)前后往往是事務(wù)所一年中最忙碌的時候。這個時間來到所里實(shí)習(xí)的我,還沒來得及慢慢熟悉所里的工作環(huán)境,就被合伙人安排外出去跟項(xiàng)目,協(xié)助一家公司的年審。
    進(jìn)場第一天,根據(jù)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的安排,我們的首要任務(wù)就是要與企業(yè)溝通,收集與年審相關(guān)的企業(yè)業(yè)務(wù)資料和綜合資料,為接下來的審計工作做好資料方面的準(zhǔn)備。很意外的是,當(dāng)天企業(yè)方面就把母公司的憑證賬套都準(zhǔn)備好了,直到后來我才知道入場之前項(xiàng)目負(fù)責(zé)人就已經(jīng)提前跟企業(yè)方面打過招呼了,當(dāng)然這也是他們的職業(yè)習(xí)慣的一種體現(xiàn),這點(diǎn)不由讓我新生敬仰。
    作為項(xiàng)目組唯一的實(shí)習(xí)生,也是首次參與審計,負(fù)責(zé)人安排我負(fù)責(zé)貨幣資金項(xiàng)目的審計。在接受任務(wù)之后,我的第一項(xiàng)工作就是與該公司的出納接觸,找她拿公司的已開立銀行賬戶清單、征信報告和銀行對賬單。通過將銀行對賬單與企業(yè)賬進(jìn)行核對,核對一致后就賬戶余額以及是否用于擔(dān)?;虼嬖谄渌拗七M(jìn)行函證,如果該賬戶有借款余額也需要進(jìn)行函證,具體包括余額、日期、利率和性質(zhì)等內(nèi)容;如果企業(yè)有被審計年度注銷的銀行賬戶,也是銀行方面需要函證的部分。在按照企業(yè)給的資料編制詢證函之后,按照企業(yè)方面提供的地址和聯(lián)系方式將銀行詢證函郵寄出去。當(dāng)然,也有極少部分是需要我們陪同出納去親自函證的。在銀行詢證函郵寄之后,就開始編制工作底稿了。初涉審計業(yè)務(wù),我有很多不懂的地方,就會不停的向項(xiàng)目組的同事求教,還好大家人都很好,也很愿意告訴應(yīng)該怎么做。在他們的指導(dǎo)下,我對公司的庫存現(xiàn)金進(jìn)行了抽盤,根據(jù)試算平衡表的結(jié)果編制了審定表,再然后進(jìn)行了該科目的抽憑,本來這些都是后來做的,但因?yàn)槲邑?fù)責(zé)的科目少,所以我就提前抽憑了,大致上完成了貨幣資金項(xiàng)目的審定。后來,我又瀏覽了公司的短期借款的臺賬和借款合同,開始做短期借款的底稿,當(dāng)然也是我覺得比較難的一部分。一方面是企業(yè)方面資料給的不全,另一方面這家的借款業(yè)務(wù)還比較的多,當(dāng)然還有就是我對于借款合同的不熟悉。在理解借款業(yè)務(wù)方面,我犯了不少錯誤,導(dǎo)致工作進(jìn)展不順。幸好后來又來了一位同事,很耐心的指導(dǎo)我,我才慢慢懂了該如何操作,也非常坎坷的完成了底稿的編制。再后來,我就負(fù)責(zé)幫他們抽憑,就是按照他們寫出的需要抽查的內(nèi)容和項(xiàng)目憑證號,只負(fù)責(zé)查找憑證是否相符,尤其是涉及大額支出項(xiàng)目,計提折舊項(xiàng)目以及涉及費(fèi)用是否跨期的問題。在此過程中,會遇到一些問題,例如憑證號不相符合,原始憑證不完整等等,這些問題都會與企業(yè)溝通,然后進(jìn)行調(diào)整。
    后期項(xiàng)目結(jié)束,我回到事務(wù)所負(fù)責(zé)收集函證和編制函證控制表。看起來比較簡單的工作,也需要十分的細(xì)心。對于從各個地方寄回來的函證整理,對回函的有效性進(jìn)行甄別,將信息反映在函證控制表上,每天都給各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人發(fā)一份最新的統(tǒng)計表,以便各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人能夠掌握項(xiàng)目函證的進(jìn)展程度,及時敦促被函證單位回函。除此之外,諸如打印掃描一類的工作也是每天都伴隨著我直至實(shí)習(xí)結(jié)束。
    寒假實(shí)習(xí)記者總結(jié)報告篇十四
    (2)實(shí)習(xí)地點(diǎn):***市城市排水監(jiān)測站。
    ***市城市排水監(jiān)測站技術(shù)實(shí)力雄厚,監(jiān)測設(shè)備、分析儀器配置齊全?,F(xiàn)中高級專業(yè)技術(shù)人員占全員的50%以上。單位總面積3000余平方米,實(shí)驗(yàn)室面積達(dá)到1800余平方米,擁有l(wèi)c-ms、icp-ms、aas、afs、uv-vis、gc、hplc、兩蟲等現(xiàn)代分析儀器和其他常規(guī)分析設(shè)備,擁有管道內(nèi)窺監(jiān)測特種作業(yè)車輛兩部、便攜式檢測設(shè)備等現(xiàn)場監(jiān)測設(shè)備。能對水體、固體廢物、氣體、排水管道等進(jìn)行監(jiān)測分析。單位通過了國家計量認(rèn)證和國家實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可,檢驗(yàn)?zāi)芰Πǎ撼鞘形鬯⑸铒嬘盟?、地表水、地下水、污泥、流量?2大類產(chǎn)品共464項(xiàng)。
    ***市城市排水監(jiān)測站成立于1996年,xx增掛***市水質(zhì)監(jiān)測中心牌子,xx年增掛***市水土保持監(jiān)測站牌子;是***市水務(wù)局管理下的正處級參照公務(wù)員管理事業(yè)單位。負(fù)責(zé)***市江、河、湖、庫水質(zhì)水量監(jiān)測和城鄉(xiāng)供水、排水水質(zhì)監(jiān)測以及水土保持監(jiān)測等工作。單位內(nèi)設(shè)行政部、排水監(jiān)測部、供水監(jiān)測部、水保監(jiān)測部、檢驗(yàn)部、質(zhì)控部、信息部七個部門。
    ***市城市排水監(jiān)測站建站十年,多次獲得***市政府、行業(yè)各項(xiàng)榮譽(yù):被市委市政府評為“青山綠地、藍(lán)天碧水”工程先進(jìn)單位;黨支部多次被主管局評選為“先進(jìn)黨支部”;測檢科巾幗文明崗被評為省級巾幗文明崗;監(jiān)測科榮獲市級青年文明號稱號;綜合檔案管理達(dá)省一級標(biāo)準(zhǔn)等等。
    建站以來,***市城市排水監(jiān)測站完成了對***市近百條河涌及近千家排污單位的水質(zhì)、水量的普查監(jiān)測工作,摸清了***市的排水水質(zhì)、水量狀況,已掌握***市各種水體的監(jiān)測數(shù)據(jù)30多萬個;開展了多個城市污水處理廠的水質(zhì)、水量在線監(jiān)測項(xiàng)目,并對城市污水處理廠的污泥進(jìn)行了監(jiān)測分析和多種處置途徑的探討試驗(yàn);開展了城市下水道可燃有害氣體監(jiān)測,參與了《***市城市排水管理辦法》的修編等工作,多次成功進(jìn)行了排水事故污染源調(diào)查和監(jiān)測,為有關(guān)部門及時指揮搶險提供了科學(xué)依據(jù)。多年來,***市城市排水監(jiān)測站為維護(hù)市政排水設(shè)施、***的城市污水處理、創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市和市領(lǐng)導(dǎo)對截污、治污工程的決策、保證公共財政資金的投入效益和人民群眾利益,做了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    當(dāng)前,***經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展已進(jìn)入“xx”新的關(guān)鍵時期。新的形勢和任務(wù)對排水監(jiān)測工作提出了更高的目標(biāo)和要求。***市城市排水監(jiān)測站將進(jìn)一步樹立“以人為本、科技為先,在發(fā)展中構(gòu)建和諧排水監(jiān)測站”的理念,以保障人民群眾生命和健康安全為目的,以服務(wù)***實(shí)施科學(xué)發(fā)展戰(zhàn)略為目標(biāo),繼續(xù)做好監(jiān)測事權(quán)工作,抓好污水廠在線監(jiān)測等重點(diǎn)項(xiàng)目的實(shí)施,抓好重大突發(fā)事故的應(yīng)急預(yù)案和快速反應(yīng),抓好技術(shù)創(chuàng)新,抓好專業(yè)人才隊伍建設(shè),力爭在新的發(fā)展起點(diǎn)上,實(shí)事求是,真抓實(shí)干,以更新的技術(shù)、的成果、更高的品質(zhì)、更好的服務(wù)回報社會各界,發(fā)展排水監(jiān)測事業(yè),為構(gòu)建和諧***作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    實(shí)習(xí)期間,我在水質(zhì)監(jiān)測中心的供水監(jiān)測部工作,監(jiān)測部主要擬訂和組織實(shí)施城市供水水質(zhì)監(jiān)測計劃和工作方案。而我被安排為供水間的水質(zhì)監(jiān)測員,主要負(fù)責(zé)居民二次供水***管網(wǎng)水的現(xiàn)場檢測與采樣!二次供水的采樣面對的是不同的生活小區(qū)居民,***管網(wǎng)水主要是在各個固定的***場館。供水間有四名采樣員,歸供水監(jiān)測部所管,采樣員外出采樣配備司機(jī)。
    關(guān)于我在監(jiān)測中心的工作期間,大致可以分為三個時間段:
    1、了解時期。
    8月16號,第一次踏進(jìn)單位的時候,單位里的一切對我都是陌生的。具體的工作流程是怎樣的都不知道,呈現(xiàn)在眼前的一切不免牽起我心中的一片茫然,這就是我即將實(shí)習(xí)的單位,我必須盡快的融入它。第一天,我被安排跟著車隊隊長蘇騰蘇大哥到花都那些水廠采樣,在停車場侯車時,小范對我說:“自己小心點(diǎn),不要出差錯,蘇隊做事很嚴(yán)格?!睅еo張的心情我上了車。也許是被小范嚇著吧,在車上我只是有一句沒一句地跟他瞎聊!
    采樣并不復(fù)雜,檢測水的濁度就用哈希的2100q便攜式濁度儀,測總氯余氯就用美國哈希的pcii余氯/總氯測定儀,測儀器的操作也很簡單,一個上午下來我也學(xué)會了操作。采樣流程:排水——測濁度,總氯余氯——采樣瓶采集水樣——標(biāo)記填單——送水樣到水樣間。除了儀器的操作,蘇隊還跟我講解了很多細(xì)節(jié),如消毒藥灼燒到什么程度,甚至是最簡單的細(xì)菌瓶包扎等等。
    2、獨(dú)立時期。
    對采樣的工作有所了解熟悉后,剛開始時的那些緊張心情也慢慢的平靜下來,工作期間每天按時上班,然后收拾儀器工具發(fā)車采樣。開始工作的一個星期單位都安排我我跟被人一同采樣。經(jīng)過一個星期的熟悉與了解,終于到了自己要單干的時候了!感謝單位信任我,一個星期的培訓(xùn),現(xiàn)在自己一個人也游刃有余。當(dāng)然,工作期間也并不是完全沒有問題出現(xiàn),尤其是在采居民二次供水時,遇上不能進(jìn)的小區(qū),那就要看你怎樣和保安、用戶溝通,或者趁別人進(jìn)出時隨同而入!再者,一些居民會反映一些用水問題,如水質(zhì)有異味,水中有很多紅蟲等等的問題。如果這點(diǎn)方面的知識一點(diǎn)也不了解,真的不知道怎么解答他們的問題,當(dāng)然,我是一個熱心的人,為此,我自己回到學(xué)校是也上網(wǎng)找了相關(guān)的文檔學(xué)習(xí)了解希望可以解答到他們。
    3、***時期。
    11月9號,***的逼近,二期的水質(zhì)監(jiān)測也正式啟動,由于增城那邊也有***場館,我被外派到那邊的監(jiān)測點(diǎn)。***時期,也許是最為辛苦的時期,每天六點(diǎn)就爬起床,經(jīng)過七八個鐘的車程才能采完樣回到單位。但我沒有怨,也不能怨,自己的選擇就要選擇下去。外派地區(qū)除了測試總氯余氯、濁度之外,我還要用eclox便攜式水質(zhì)毒性分析儀或lumifoxxx手持式發(fā)光細(xì)菌毒性檢測儀進(jìn)行生物毒性測試。
    eclox便攜式水質(zhì)毒性分析儀同時支持發(fā)光細(xì)菌法和化學(xué)發(fā)光法兩種毒性檢測方法?;瘜W(xué)發(fā)光法毒性分析可用于惡劣測試環(huán)境的毒性檢測,測試結(jié)果與發(fā)光細(xì)菌法等效。發(fā)光細(xì)菌法生物毒性分析試劑符合國際標(biāo)準(zhǔn)iso11348的規(guī)定,測試結(jié)果準(zhǔn)確可靠。而lumifoxxx手持式發(fā)光細(xì)菌毒性檢測儀是一種基于生物傳感技術(shù)的毒性檢測系統(tǒng),根據(jù)發(fā)光細(xì)菌在新陳代謝時發(fā)光強(qiáng)度的變化進(jìn)行定性和定量檢測。該儀器使用發(fā)光細(xì)菌凍干試劑,當(dāng)這些細(xì)菌處于有毒的環(huán)境中時,它們發(fā)出的光受到抑制,根據(jù)其光強(qiáng)度變化即可快速準(zhǔn)確地測試出樣品的毒性,可直接檢測上千種潛在的毒性物質(zhì)。其檢測結(jié)果可與標(biāo)準(zhǔn)毒性物hgcl2或苯酚對照得出相應(yīng)的毒性等級。(國標(biāo)“gb/t15441-1995水質(zhì)急性毒性的測定——發(fā)光細(xì)菌法”。)。
    經(jīng)過一個月的生物毒性測試,從中我也總結(jié)出:水的生物毒性值大小不僅與水的溫度,試劑的溫度有關(guān),還儀器是否水平,平穩(wěn)有關(guān)。儀器上的生物毒性顯示線在加試劑后6min后開始下降。而進(jìn)行多個樣品檢測時,選用國產(chǎn)的lumifoxxx能有效地縮短檢測的時間。而單樣或少樣時用eclox便攜式比較適合。
    下面再說說我們再水質(zhì)監(jiān)測中的一些常見的知識和問題吧!
    首先就拿我們要現(xiàn)場檢測的總氯余氯來說吧:。
    添加氯,作為一種有效的殺菌消毒手段,仍被世界上超過80%的水廠使用著。所以,市政自來水中必須保持一定量的余氯,以確保飲用水的微生物指標(biāo)安全。但是,當(dāng)氯和有機(jī)酸反應(yīng),就會產(chǎn)生許多致癌的副產(chǎn)品,比如三鹵甲烷等。超過一定量的氯,本身也會對人體產(chǎn)生許多危害,且?guī)в须y聞的氣味,俗稱“漂白粉味”。現(xiàn)在,大多數(shù)的專家達(dá)成共識,使用氯化水和飲用水中有氯化物的確和得癌幾率有一定的關(guān)系。
    2.紅蟲問題:。
    紅蟲是昆蟲雙翅目搖蚊科搖蚊的幼蟲,搖蚊的整個生長發(fā)育過程包括卵、幼蟲(紅蟲)、蛹和成蟲(搖蚊)四個階段。因此理論上講,在二次供水的每個環(huán)節(jié)如有任何疏忽都會給搖蚊產(chǎn)卵帶來機(jī)會,均會造成紅蟲污染飲水事件。
    紅蟲滋生原因歸結(jié)為。
    由于管理不善,蓄水池長期未清洗消毒或清洗消毒不規(guī)范,池底積泥,池壁掛污,甚至苔蘚滋生,這種環(huán)境適宜于紅蟲滋生寄養(yǎng)、繁衍后代。
    水池密封不好或無防護(hù)網(wǎng),導(dǎo)致蚊蟲進(jìn)入水池產(chǎn)卵、孵化。
    未對新建或改建的二次供水設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行徹底的清洗和消毒,就并網(wǎng)投入使用,會給蚊蟲產(chǎn)卵、孵化創(chuàng)造了條件。
    紅蟲對環(huán)境的耐受力較強(qiáng)且繁殖迅速,不易被自來水中的氯殺滅。特別是炎熱的夏季,高溫容易使水中的余氯揮發(fā)較快,消毒能力降低,使紅蟲更容易存活,所以紅蟲污染飲水事件的發(fā)生頻率在夏季顯著增加。
    3.至于異味的問題。
    漂白粉:市政水中因?yàn)榧尤肓诉^量的漂白粉來消毒,難免會有一些剩余的漂白粉進(jìn)入家庭用水中;重金屬:由于市政輸水管道的老化,部分腐蝕的金屬會以離子形式進(jìn)入水中,導(dǎo)致水中重金屬含量超標(biāo)。
    4.自來水中的重金屬對人體有危害。
    市政自來水在離開水廠,到達(dá)用戶家中時,會經(jīng)過各種各樣的水管。由于歷史原因,大多數(shù)的市政水管已使用多年,且由各種不同材質(zhì)的金屬做成。水管會釋放不同量的有害重金屬到飲用水,比如鉛、銅、汞等。長期飲用有重金屬污染的水,會對人體造成各種危害。比如,鉛會很大程度上影響兒童的智力發(fā)展。
    集中式給水,除應(yīng)根據(jù)需要具備必要的凈化處理設(shè)備外,不論其水源是地面水或地下水,均應(yīng)有消毒設(shè)施。取地下水直接供入管網(wǎng)的一次配水井,必要時,還應(yīng)有除砂、防渾濁設(shè)施。
    有關(guān)蓄水、配水和輸水等設(shè)備必須嚴(yán)密。且不得與排水設(shè)施直接相連,防止倒虹吸。用水單位自建的各類貯水設(shè)備要加以防護(hù),定期清洗和消毒,防止污染。
    凡與水接觸的給水設(shè)備所用原材料及凈水劑,均不得污染水質(zhì)。
    集中式給水單位,應(yīng)不斷加強(qiáng)對取水、凈化、蓄水、配水和輸水等設(shè)備的管理,建立行之有效的放水、清洗、消毒和檢修等制度及操作規(guī)程,以保證供水質(zhì)量。
    新設(shè)備、新管網(wǎng)投產(chǎn)前或舊設(shè)備、舊管網(wǎng)修復(fù)后,必須嚴(yán)格進(jìn)行沖洗、消毒,經(jīng)檢驗(yàn)渾濁度、細(xì)菌、肉眼可見物等指標(biāo)合格后方可正式通水。
    在水質(zhì)中心這幾個月的實(shí)習(xí),可以說,我們獲益良多,我拓寬了自己的知識面,學(xué)習(xí)了很多學(xué)校以外的知識,甚至在學(xué)校難以學(xué)到的東西。雖然只是簡簡單單的取水樣,但是從當(dāng)中的每一個細(xì)節(jié)都是非常重要的,特別跟別人一起工作的時候,一定要麻利,決不能慢手慢腳,而且做事情要懂得靈活變通,總之就不能死板,否則,只會令人討厭,這樣就更加難與人家相處好。經(jīng)過這次親身到水質(zhì)檢測中心的經(jīng)歷,我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,雖然沒怎么用上學(xué)過的東西,但基礎(chǔ)的知識還是很重要的。從這次實(shí)習(xí)總結(jié)中,我們體會到了實(shí)際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。另外,在就業(yè)心態(tài)上面也有很大改變,以前我總想找一份適合自己愛好,專業(yè)對口的工作,可現(xiàn)在我知道找工作很難,要專業(yè)對口更難,很多東西初到社會才接觸、才學(xué)習(xí)。所以現(xiàn)在不能再像以前那樣等待更好機(jī)會的到來,要建立起先就業(yè)再擇業(yè)的就業(yè)觀。應(yīng)盡快丟掉對學(xué)校的依賴心理,學(xué)會在社會上獨(dú)立,敢于參加與社會競爭,敢于承受社會壓力,使自己能夠在社會上快速成長,學(xué)會了解決處理簡單問題的方法與技巧,學(xué)會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問題的經(jīng)驗(yàn)方法。同時我體驗(yàn)到了社會工作的艱苦性,通過實(shí)習(xí),讓我在社會中磨練了下自己,也鍛煉了下意志力,訓(xùn)練了自己的動手操作能力,提升了自己的實(shí)踐技能。積累了社會工作的簡單經(jīng)驗(yàn),為以后工作也打下了一點(diǎn)基礎(chǔ)。
    另外每天較早就要上班工作,每天下午回宿舍,深感疲憊,很難有精力能再靜下心來看書。這更讓人珍惜在學(xué)校的時光。
    感謝***市水質(zhì)監(jiān)測中心給了我這樣的一個實(shí)習(xí)機(jī)會,能讓我到社會上接觸學(xué)校書本知識外的東西,也讓我增長了見識開拓眼界。感謝我的實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師,在實(shí)習(xí)期間指導(dǎo)我在實(shí)習(xí)過程中需要注意的相關(guān)事項(xiàng)。感謝我所在的部門的所有同事,感謝你們對我的鼓勵和包容,感謝*****等諸位,是你們的幫助讓我能在這么快的時間內(nèi)掌握工作技能,和你們合作我非常愉快。感謝****等各位司機(jī),謝謝你們每天載我去采樣并教會我為人處事的道理。感謝在我工作時給予我?guī)椭乃腥恕?BR>    寒假實(shí)習(xí)記者總結(jié)報告篇十五
    該公司主營茶品,并且兼售煙酒,未來我國茶產(chǎn)業(yè)的增長潛力巨大。因?yàn)閲鴥?nèi)外市場需求穩(wěn)定增長。茶是世界三大飲料之一,而中國是世界茶產(chǎn)量第一大國、茶出口第二大國。從國內(nèi)來看,喝茶已成為多數(shù)中國人的一種生活習(xí)慣,茶已成為社會生活中不可缺少的健康飲品和精神飲品,而且,隨著人們健康消費(fèi)觀念的普及,茶正在被越來越多的人接受、喜愛和追求。從國際需求來看,中國茶出口一直保持穩(wěn)定增長態(tài)勢。另外中國茶產(chǎn)業(yè)已得到當(dāng)?shù)卣拇罅χС峙c扶持,也得到投資者的關(guān)注,茶產(chǎn)業(yè)開始走向規(guī)?;?、現(xiàn)代化、正規(guī)化,未來增長潛力很大。浙江、江蘇、福建等產(chǎn)茶地區(qū)已經(jīng)把茶產(chǎn)業(yè)作為重要的扶持產(chǎn)業(yè),茶產(chǎn)業(yè)基地蓬勃興起。制造茶的工藝技術(shù)開始從手工化向機(jī)械化、自動化、現(xiàn)代化過渡,制造企業(yè)也加強(qiáng)了茶品牌的建設(shè)。
    我們分兩個班倒一替一天倒,早班八點(diǎn)--晚六點(diǎn),晚班十點(diǎn)--晚八點(diǎn),我在首山分部主要負(fù)責(zé)銷售,從點(diǎn)滴小事做起熟記產(chǎn)品報價對每一種茶葉的功效都能熟知。剛開始工作的艱辛與不易是不能言喻,對煙酒茶一竅不懂的我,開始像模像樣的對客人進(jìn)行介紹,擺在我面前的第一個問題就是張不開嘴不知怎么跟客人攀談,但是強(qiáng)大的內(nèi)動力推動著我,我想真誠的笑容也許是打動客人最好的方法,第二個問題就是‘站不住’,每天回家腿都疼、在柜臺前也要將重心不斷的更換覺得腿好像粗了,不過認(rèn)為一切都是值得的。并且我現(xiàn)在也深知掙錢打工的不易,以后花父母的沒一分錢都應(yīng)該仔細(xì),把錢花在刀刃上。
    我在售茶的同時也學(xué)會了一些選購茶葉的常識,茶葉的選購不是易事,要想得到好茶葉,需要掌握大量的知識,如各類茶葉的等級標(biāo)準(zhǔn),價格與行情,以及茶葉的審評、檢驗(yàn)方法等。茶葉的好壞,主要從色、香、味、形四個方面鑒別,但是對于普通飲茶之人,購買茶葉時,一般只能觀看干茶的外形和色澤,聞干香,使得判斷茶葉的品質(zhì)更加不易。這里粗略介紹一下鑒別干茶的方法。干茶的外形,主要從五個方面來看,即嫩度、條索、色澤、整碎和凈度。
    另外,沒有人選擇反對大學(xué)生兼職、打暑期工或?qū)嵙?xí),大家都認(rèn)為只要不影響學(xué)習(xí)能夠積攢經(jīng)驗(yàn)可以為以后的工作打基礎(chǔ)。對于當(dāng)代大學(xué)生來說,應(yīng)當(dāng)刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)知識,不斷提高綜合素質(zhì)和運(yùn)用知識的技能。從大學(xué)生活的開始到走進(jìn)社會的大圈子中,就只有短短的幾年時間,誰不想在將來的社會中能有一席之地呢?所以大家認(rèn)為大學(xué)生必須投身校園內(nèi)外的各類實(shí)踐活動,有助于鍛煉品質(zhì),提高能力。可見其對大學(xué)生綜合素質(zhì)的提高有不可抵觸的重要性。不能否認(rèn)有過打工經(jīng)歷的同學(xué),看起來要比其它同學(xué)更成熟、社會適應(yīng)力更強(qiáng),但對于學(xué)生,社會適應(yīng)力只是一方面的衡量指標(biāo),大學(xué)期間主要的任務(wù)是學(xué)業(yè)結(jié)構(gòu)的搭建,即知識結(jié)構(gòu)、專業(yè)結(jié)構(gòu)的搭建。
    作為一個大學(xué)生有別于中學(xué)生就在于他更重視培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力,尤其在注重素質(zhì)教育的今天,社會實(shí)踐活動一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的新世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。寒假社會實(shí)踐活動是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的作為一個大學(xué)生有別于中學(xué)生就在于他更重視培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力,尤其在注重素質(zhì)教育的今天,社會實(shí)踐活動一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的新世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。寒假社會實(shí)踐活動是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會,了解社會;同時實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識,鍛煉才干的有效途徑,更是大學(xué)生服務(wù)社區(qū),回報社會的一種良好形式。
    所以為了同一個目標(biāo),同一種信念,我們加入了寒假社會實(shí)踐活動。
    通過這次社會實(shí)踐,我提高了社會適應(yīng)能力和運(yùn)用知識解決實(shí)際問題的能力,增強(qiáng)了社會責(zé)任感和使命感,也擴(kuò)大了視野,對自己有了清醒的定位,不僅發(fā)現(xiàn)了自己知識結(jié)構(gòu)中欠缺的一面,也感受到了現(xiàn)實(shí)和理想的差距,這對我們的學(xué)習(xí)、生活和工作都有很大的啟發(fā)。
    我以“善用專業(yè)知識,增加社會經(jīng)驗(yàn),提高實(shí)踐能力,豐富暑假生活”為宗旨,利用假期參加這次有意義的社會實(shí)踐活動,接觸社會,了解社會,從社會實(shí)踐中檢驗(yàn)自我。這次的社會實(shí)踐收獲不少。在社會上要善于與別人溝通。經(jīng)過一段時間的實(shí)踐工作讓我認(rèn)識很多的人。如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)的。以前實(shí)踐的機(jī)會不多,使我與別人對話時不會應(yīng)變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。
    在社會實(shí)踐中以及以后的工作中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。就像剛開始時我到飯店那樣有一點(diǎn)膽怯,但后來是自信給了我勇氣。有自信使你更有活力更有精神。
    在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。自己覺得困難挺多的、缺乏社會經(jīng)驗(yàn)等種種原因往往使自己覺得自己很渺小,自己懦弱就這樣表露出來。所以應(yīng)該嘗試著克服自己內(nèi)心的恐懼。如有人所說的“在社會中你要學(xué)會厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應(yīng)付,大膽與人對話,工作時間長了你自然就不怕了?!逼鋵?shí)有誰一生下來就什么都會的,小時候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當(dāng)你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。
    在實(shí)踐中,我也深刻地了解到,自己還有許多不足之處,在許多方面還不能做到全面、細(xì)致,以致于在實(shí)踐中出現(xiàn)了許多錯誤,經(jīng)過這次實(shí)踐以后,我將認(rèn)真做好總結(jié),在以后的學(xué)習(xí)和生活中,時刻提醒自己,不再出現(xiàn)類似的問題。這次暑期社會實(shí)踐,使我的綜合素質(zhì)得到了提高,思想更加成熟,希望以后還有這樣的機(jī)會,讓我得到更好、更全面的鍛煉。
    在今后的學(xué)習(xí)生活中,我將擺正心態(tài),正確定位,發(fā)奮學(xué)習(xí),努力提高自身的綜合素質(zhì),適應(yīng)時代對我們的要求,做一個對社會、對人民有用的人。這次社會實(shí)踐活動的時間雖短,但它留給我們的啟迪卻是深刻而長遠(yuǎn)的。我通過積極參加社會實(shí)踐活動,認(rèn)識了社會,明確了自己的歷史使命,激發(fā)了自己的學(xué)習(xí)熱情,真正達(dá)到了受教育,長才干,作貢獻(xiàn)的目的。
    寒假實(shí)習(xí)記者總結(jié)報告篇十六
    又到寒假了,時間飛逝,一轉(zhuǎn)眼,大三生活已經(jīng)結(jié)束了。這個寒假時間將會是我的大學(xué)生活的最后一次寒假,學(xué)校規(guī)定我們每個人都必須出去實(shí)習(xí),積累經(jīng)驗(yàn)。我從來沒有自己出去找過工作,本想在網(wǎng)上找的,投些簡歷,等待回音,可是幾天過去了都沒反應(yīng),或者就是拒絕的回復(fù)。于是,我打算主動出去找,我去了陸家嘴,找了20多家公司,只有3家公司讓我填了表格等待回復(fù),可惜一周后了無音訊。就在我不知該怎么辦的時候,我得知不久有一場人才招聘會,就去嘗試了一下,終于,我進(jìn)了一家國際貿(mào)易公司實(shí)習(xí)。
    自己很幸運(yùn)的就進(jìn)入了這家公司,雖然和我的專業(yè)很對口,也是進(jìn)入了這家公司的財務(wù)部。剛開始一切都是那么的陌生,不過這里的老師和同事都很好相處,平時的事情也不是特別多,雖然沒有工資,但報銷車費(fèi)和飯費(fèi),對未畢業(yè)的我來說已經(jīng)足夠了。畢竟這次實(shí)習(xí)的真正目的是要學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗(yàn)。在公司里,有不懂的不會做的事情,老師都會很有耐心地教我,而我明白后也幫他們做了很多事情,一天下來過得很充實(shí),也很快樂,并不像我以前想象的受到什么苦。
    在實(shí)習(xí)的這一五個多月里,我學(xué)會了用很多辦公室的機(jī)器和辦公室很多種表格,和許多財產(chǎn)方面的工作內(nèi)容等等。這是我想要的實(shí)習(xí)生活,豐富多彩,還能學(xué)到許多東西,不過現(xiàn)在競爭力如此激烈,一次公司幫他們招聘前臺,就這一個職位,卻有14位女孩子來應(yīng)聘,可見如果自己沒有能夠吸引用人單位的因素,就只能被淘汰?,F(xiàn)實(shí)社會就是如此的殘酷!
    不過,我們這個社會就是這樣的特殊。我們必須有過硬的技術(shù)和過硬的表達(dá)能力。缺一都不可的。在這個社會中,當(dāng)然自己的誠實(shí)也是相當(dāng)重要的,它是別人是否可以相信你的保障。如果得不到別人的信任,那么做什么事都不會很順利,甚至寸步難行?,F(xiàn)在許多大學(xué)生都想自己創(chuàng)業(yè),這不失為一個好的想法,而且很有志向,但創(chuàng)業(yè)除了要有相關(guān)的專業(yè)知識外,誠實(shí)的作風(fēng)也很重要。在即將離開公司的時候,我向各位老師和同事道了別,同時也得到了他們的祝福。我想我會好好學(xué)習(xí)的,為了自己的將來奮斗!
    這次的實(shí)習(xí)是我人生路上一個不可缺少的經(jīng)驗(yàn),真心謝謝這里的每一位老師和熱心幫助我的同事。還有半年,我就要踏上社會尋找一份長期的工作并真正的磨練自己,在這個社會中立足了。希望我將來的事業(yè)能在我的努力下一帆風(fēng)順!
    寒假實(shí)習(xí)記者總結(jié)報告篇十七
    伴隨著新學(xué)期的臨近,實(shí)習(xí)也順利結(jié)束。
    通過這次的實(shí)習(xí),我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的理解,也是對這幾年所學(xué)知識的鞏固與運(yùn)用。實(shí)踐暴露了我許多知識上的不足,也是對理論知識的一種補(bǔ)足。這讓我意識到會計審計工作中的每一個步驟都是十分重要的,只要有一個部分出差錯,就會牽連到其他的部分。會計真的不是簡單的算算記記,而是一項(xiàng)十分嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾砘顒?,我們需要十分的?xì)心才行,所有粗心的成果都是徒勞無功,沒有任何意義。實(shí)際的工作與書本上的知識是有一定距離的,作為即將踏入職場的財會新人,還需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,扎實(shí)理論功底,活學(xué)活用,融會貫通。
    此外,我還結(jié)交了許多朋友和同事,我們在一起相互交流和討論,共同完成任務(wù),這種團(tuán)隊合作的體驗(yàn)也是我所珍視的。在和他們加深了解之后,他們也傳授給了我一些審計工作中的經(jīng)驗(yàn)與方法,為我今后的工作增添了知識儲備,讓我的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)更加豐富。當(dāng)然,他們也讓我見識了審計工作的艱辛,知道了生活的不容易,工作的辛苦,與社會的復(fù)雜多變。而為了能夠盡快適應(yīng)職場的節(jié)奏,我們需要從現(xiàn)在開始就以一個職場人的拼搏精神來要求自己,鍛造自己各方面的能力。
    非常感謝學(xué)院安排的這次實(shí)習(xí),也感恩實(shí)習(xí)期間事務(wù)所老師和同事的指導(dǎo)與幫助,讓我順利地實(shí)習(xí)直至結(jié)束,收獲良多。不過,“千里之行,始于足下”,只有不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐,一步一個腳印地去努力,我們最終才能到達(dá)自己的理想目的地。
    寒假實(shí)習(xí)記者總結(jié)報告篇十八
    從寒假開始的畢業(yè)實(shí)習(xí)即將結(jié)束,那么總結(jié)此次實(shí)習(xí)的報告應(yīng)該怎么寫呢?下面是本站小編為大家整理的“寒假畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)報告”,歡迎參閱。內(nèi)容僅供參考,想了解更多關(guān)于畢業(yè)實(shí)習(xí)報告內(nèi)容,請關(guān)注本站實(shí)習(xí)報告欄目。
    一、實(shí)踐內(nèi)容:該公司主營茶品,并且兼售煙酒,未來我國茶產(chǎn)業(yè)的增長潛力巨大。因?yàn)閲鴥?nèi)外市場需求穩(wěn)定增長。茶是世界三大飲料之一,而中國是世界茶產(chǎn)量第一大國、茶出口第二大國。從國內(nèi)來看,喝茶已成為多數(shù)中國人的一種生活習(xí)慣,茶已成為社會生活中不可缺少的健康飲品和精神飲品,而且,隨著人們健康消費(fèi)觀念的普及,茶正在被越來越多的人接受、喜愛和追求。從國際需求來看,中國茶出口一直保持穩(wěn)定增長態(tài)勢。另外中國茶產(chǎn)業(yè)已得到當(dāng)?shù)卣拇罅χС峙c扶持,也得到投資者的關(guān)注,茶產(chǎn)業(yè)開始走向規(guī)?;?、現(xiàn)代化、正規(guī)化,未來增長潛力很大。浙江、江蘇、福建等產(chǎn)茶地區(qū)已經(jīng)把茶產(chǎn)業(yè)作為重要的扶持產(chǎn)業(yè),茶產(chǎn)業(yè)基地蓬勃興起。制造茶的工藝技術(shù)開始從手工化向機(jī)械化、自動化、現(xiàn)代化過渡,制造企業(yè)也加強(qiáng)了茶品牌的建設(shè)。
    我們分兩個班倒一替一天倒,早班八點(diǎn)--晚六點(diǎn),晚班十點(diǎn)--晚八點(diǎn),我在首山分部主要負(fù)責(zé)銷售,從點(diǎn)滴小事做起熟記產(chǎn)品報價對每一種茶葉的功效都能熟知。剛開始工作的艱辛與不易是不能言喻,對煙酒茶一竅不懂的我,開始像模像樣的對客人進(jìn)行介紹,擺在我面前的第一個問題就是張不開嘴不知怎么跟客人攀談,但是強(qiáng)大的內(nèi)動力推動著我,我想真誠的笑容也許是打動客人最好的方法,第二個問題就是‘站不住’,每天回家腿都疼、在柜臺前也要將重心不斷的更換覺得腿好像粗了,不過認(rèn)為一切都是值得的。并且我現(xiàn)在也深知掙錢打工的不易,以后花父母的沒一分錢都應(yīng)該仔細(xì),把錢花在刀刃上。
    二、實(shí)踐結(jié)果:我在售茶的同時也學(xué)會了一些選購茶葉的常識,茶葉的選購不是易事,要想得到好茶葉,需要掌握大量的知識,如各類茶葉的等級標(biāo)準(zhǔn),價格與行情,以及茶葉的審評、檢驗(yàn)方法等。茶葉的好壞,主要從色、香、味、形四個方面鑒別,但是對于普通飲茶之人,購買茶葉時,一般只能觀看干茶的外形和色澤,聞干香,使得判斷茶葉的品質(zhì)更加不易。這里粗略介紹一下鑒別干茶的方法。干茶的外形,主要從五個方面來看,即嫩度、條索、色澤、整碎和凈度。
    另外,沒有人選擇反對大學(xué)生兼職、打暑期工或?qū)嵙?xí),大家都認(rèn)為只要不影響學(xué)習(xí)能夠積攢經(jīng)驗(yàn)可以為以后的工作打基礎(chǔ)。對于當(dāng)代大學(xué)生來說,應(yīng)當(dāng)刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)知識,不斷提高綜合素質(zhì)和運(yùn)用知識的技能。從大學(xué)生活的開始到走進(jìn)社會的大圈子中,就只有短短的幾年時間,誰不想在將來的社會中能有一席之地呢?所以大家認(rèn)為大學(xué)生必須投身校園內(nèi)外的各類實(shí)踐活動,有助于鍛煉品質(zhì),提高能力??梢娖鋵Υ髮W(xué)生綜合素質(zhì)的提高有不可抵觸的重要性。不能否認(rèn)有過打工經(jīng)歷的同學(xué),看起來要比其它同學(xué)更成熟、社會適應(yīng)力更強(qiáng),但對于學(xué)生,社會適應(yīng)力只是一方面的衡量指標(biāo),大學(xué)期間主要的任務(wù)是學(xué)業(yè)結(jié)構(gòu)的搭建,即知識結(jié)構(gòu)、專業(yè)結(jié)構(gòu)的搭建。
    三、實(shí)踐總結(jié)或體會:作為一個大學(xué)生有別于中學(xué)生就在于他更重視培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力,尤其在注重素質(zhì)教育的今天,社會實(shí)踐活動一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的新世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。寒假社會實(shí)踐活動是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的作為一個大學(xué)生有別于中學(xué)生就在于他更重視培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力,尤其在注重素質(zhì)教育的今天,社會實(shí)踐活動一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的新世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。寒假社會實(shí)踐活動是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會,了解社會;同時實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識,鍛煉才干的有效途徑,更是大學(xué)生服務(wù)社區(qū),回報社會的一種良好形式。
    所以為了同一個目標(biāo),同一種信念,我們加入了寒假社會實(shí)踐活動。
    通過這次社會實(shí)踐,我提高了社會適應(yīng)能力和運(yùn)用知識解決實(shí)際問題的能力,增強(qiáng)了社會責(zé)任感和使命感,也擴(kuò)大了視野,對自己有了清醒的定位,不僅發(fā)現(xiàn)了自己知識結(jié)構(gòu)中欠缺的一面,也感受到了現(xiàn)實(shí)和理想的差距,這對我們的學(xué)習(xí)、生活和工作都有很大的啟發(fā)。
    我以“善用專業(yè)知識,增加社會經(jīng)驗(yàn),提高實(shí)踐能力,豐富暑假生活”為宗旨,利用假期參加這次有意義的社會實(shí)踐活動,接觸社會,了解社會,從社會實(shí)踐中檢驗(yàn)自我。這次的社會實(shí)踐收獲不少。在社會上要善于與別人溝通。經(jīng)過一段時間的實(shí)踐工作讓我認(rèn)識很多的人。如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)的。以前實(shí)踐的機(jī)會不多,使我與別人對話時不會應(yīng)變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。
    在社會實(shí)踐中以及以后的工作中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。就像剛開始時我到飯店那樣有一點(diǎn)膽怯,但后來是自信給了我勇氣。有自信使你更有活力更有精神。
    在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。自己覺得困難挺多的、缺乏社會經(jīng)驗(yàn)等種種原因往往使自己覺得自己很渺小,自己懦弱就這樣表露出來。所以應(yīng)該嘗試著克服自己內(nèi)心的恐懼。如有人所說的“在社會中你要學(xué)會厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應(yīng)付,大膽與人對話,工作時間長了你自然就不怕了。”其實(shí)有誰一生下來就什么都會的,小時候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當(dāng)你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。
    在實(shí)踐中,我也深刻地了解到,自己還有許多不足之處,在許多方面還不能做到全面、細(xì)致,以致于在實(shí)踐中出現(xiàn)了許多錯誤,經(jīng)過這次實(shí)踐以后,我將認(rèn)真做好總結(jié),在以后的學(xué)習(xí)和生活中,時刻提醒自己,不再出現(xiàn)類似的問題。這次暑期社會實(shí)踐,使我的綜合素質(zhì)得到了提高,思想更加成熟,希望以后還有這樣的機(jī)會,讓我得到更好、更全面的鍛煉。
    在今后的學(xué)習(xí)生活中,我將擺正心態(tài),正確定位,發(fā)奮學(xué)習(xí),努力提高自身的綜合素質(zhì),適應(yīng)時代對我們的要求,做一個對社會、對人民有用的人。這次社會實(shí)踐活動的時間雖短,但它留給我們的啟迪卻是深刻而長遠(yuǎn)的。我通過積極參加社會實(shí)踐活動,認(rèn)識了社會,明確了自己的歷史使命,激發(fā)了自己的學(xué)習(xí)熱情,真正達(dá)到了受教育,長才干,作貢獻(xiàn)的目的。
    今年寒假,我在xx廣告公司里實(shí)習(xí)了兩個星期,近年來平面設(shè)計行業(yè)不景氣,對我們面臨畢業(yè)的大學(xué)生是一個巨大的挑戰(zhàn),也是一個很大的壓力。
    這次寒假實(shí)習(xí),我把精力主要集中于與廣告有關(guān)的工具軟件上,因?yàn)樵趯W(xué)校,老師不止一次對我們強(qiáng)調(diào)實(shí)踐的重要性、強(qiáng)調(diào)技能的重要性。在當(dāng)今社會形勢下,學(xué)歷并不能作為評價一個人的唯一標(biāo)準(zhǔn),而當(dāng)今社會更加注重人們的技能與能力。所以,我對photoshop、3dmax、adobe等系列軟件有了一個初探,熟悉這些與廣告制作有關(guān)的軟件,親自動手參與到公司的廣告制作上,給了我很大的鍛煉。同時,不光是學(xué)習(xí)制作,我還承擔(dān)起了幫助公司給客戶交送廣告作品的任務(wù),主要是一些平面廣告作品,例如海報、橫幅、大型背景、燈箱等等,與工人們一起組裝大型的燈箱和廣告牌。學(xué)到了學(xué)校不能給予的知識的同時,又增添了我的社會實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),這些都給予了我很大的幫助,為我今后步入社會增加了許多經(jīng)驗(yàn)。
    先從軟件的學(xué)習(xí)上說起吧,我學(xué)習(xí)的重點(diǎn)軟件是photoshop,許多廣告平面設(shè)計和制作都是由photoshop來完成的,因此我首先熟悉了一下基本的操作,公司還派了韋師傅來教我,師傅一開始并沒有帶著我工作,而是叫我先在photoshop上制作一件作品,仗著以前學(xué)過一點(diǎn)專業(yè)知識,我按著師傅的要求,興致勃勃的操作起來,一個小時過去了,我卻發(fā)現(xiàn)連第一個要求都沒達(dá)標(biāo),以前的知識在實(shí)踐中卻不那么好使,連連碰壁的我只好求教師傅,他對我說我:“很多大專甚至中專的學(xué)生都對photoshop了如指掌,比你們這些大學(xué)生強(qiáng)多了”,我很是慚愧,原來韋師傅就是大專畢業(yè),這讓我對大專的職業(yè)教育有了新的看法,也讓我更加意識到現(xiàn)今社會競爭的激烈。后來,師傅手把手教我操作photoshop的技巧,不僅幫我復(fù)習(xí)了以往的知識,也讓我學(xué)會了很多操作手法。
    接下來的幾天,我在師傅身旁跟著他學(xué)習(xí)制作廣告作品,每天一大早,師傅就拿著工作單查看今天的工作任務(wù),在制作的過程中還不時的與客戶保持電話聯(lián)系,師傅和我說,制作一件廣告平面作品,自己的創(chuàng)意和興趣固然很重要,但是一定要在客戶的指定范圍內(nèi),切不可隨心所欲的按自己的喜好來制作,一切要以客戶的利益為準(zhǔn),“客戶要我們怎么做,我們就怎么做”。不過在制作過程中還要隨機(jī)應(yīng)變,根據(jù)具體情況與客戶協(xié)商作品的風(fēng)格、樣式、表現(xiàn)手法等,這是一整套看似簡單,但操作起來復(fù)雜的工作流程。聽了師傅的這番講解,我初步了解了廣告作品從設(shè)計到完成的一系列過程,也加深了對廣告行業(yè)的認(rèn)識,雖然只是一個小小的廣告公司,卻給我好好上了一課。
    作一張婚宴座次排放表,樣式?jīng)]有特別的要求,喜慶吉祥就行。于是,我上網(wǎng)下了好幾個婚慶模板,選擇了一個最好的開始修改制作,利用photoshop做出花紋圖案和桌子的簡圖,再將桌子按順序一一排好,點(diǎn)綴上吉祥漂亮的花紋,再將背景修改一下,打上文字,最后就完工了。送交到師傅那,他看了看,對我說還有很多錯誤,我很驚訝,明明我很努力認(rèn)真的制作,怎么還有瑕疵那?師傅對疑惑的我指出了幾點(diǎn)錯誤。首先,最大的錯誤就是婚宴桌子的排放,我對婚宴啊什么的,這些風(fēng)俗和講究不是很熟悉,桌子的排放應(yīng)該按照主桌、家人、親戚、朋友等依次排列,要有先后和尊卑,朝向和桌子的擺放組合也很有講究,朝向就是要選個吉利的方向,桌子的擺放有很多組合,要根據(jù)主辦方的要求和桌子的數(shù)目,進(jìn)行精致的組合擺放。第二,就是我的海報做的還是不夠精純,有些地方不夠仔細(xì)美觀,而且沒有標(biāo)注桌子的序號,也沒有加上酒店的標(biāo)識,這些都是要注意的。經(jīng)過師傅的指點(diǎn),大改了一番后,終于完成了。這件事也讓我知道,光是學(xué)好廣告的專業(yè)知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,廣告是涉及社會各個方面的社會科學(xué),包括了很多專業(yè)以外的知識,例如經(jīng)濟(jì)、營銷(營銷實(shí)習(xí)工作總結(jié))等,在學(xué)好專業(yè)知識的基礎(chǔ)上,還要擴(kuò)展自己的社會經(jīng)驗(yàn)和各方面的知識,把知識學(xué)雜了,成為一個“雜家”,對今后的工作是很有幫助的。
    我不光在實(shí)習(xí)單位學(xué)習(xí)photoshop,還在回家后試著熟悉其他軟件,3dmax、adobe等系列軟件我都親手使用了一下。不過,要把這么多軟件學(xué)好學(xué)精,不是件容易的事,只能選擇其中對我專業(yè)最有用處的幾款軟件,努力的學(xué)習(xí)著操作技巧。我不僅在實(shí)習(xí)單位跟著師傅學(xué)習(xí)制作廣告,有時還給客戶送貨,使我對廣告市場也有了初步的認(rèn)識,結(jié)合書本知識親身經(jīng)歷了廣告公司與客戶間的合作、接洽,真正讓我在理論與實(shí)踐中獲取實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn),為我積累了珍貴的實(shí)習(xí)經(jīng)歷和社會經(jīng)驗(yàn)。
    時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間我為期半年的現(xiàn)場實(shí)習(xí)即將結(jié)束了,回想起實(shí)習(xí)這段時間的所得所失所感所觸,可以說是感慨萬千,我也相信這段寶貴的實(shí)習(xí)經(jīng)歷一定會讓我以后的工作和學(xué)習(xí)計劃中獲益良多的!
    通過現(xiàn)場實(shí)踐和與師傅和領(lǐng)導(dǎo)的談話,使得我們對于現(xiàn)場的工作有了更加透徹的理解,雖然通過在學(xué)校的學(xué)習(xí),使我對于專業(yè)的知識有了很深入的了解,但是來到現(xiàn)場才發(fā)現(xiàn),原來現(xiàn)場的實(shí)踐和專業(yè)的知識還是有很多需要融合的地方,也有很多需要更加深入理解的地方,理論是灰色的,只有將理論付諸于實(shí)踐才能實(shí)現(xiàn)理論自身的價值,也只有將理論付諸于實(shí)踐才能使理論得以檢驗(yàn)。同樣,一個人的價值也是通過實(shí)踐活動來體現(xiàn)的,也只有通過實(shí)踐才能鍛煉人的品質(zhì),彰顯人的意志。從學(xué)校來到現(xiàn)場,從一個學(xué)生轉(zhuǎn)化為一個工人,在思想的層面上,必須認(rèn)識到二者的社會角色之間存在著較大的差異。在學(xué)校只是單純的學(xué)習(xí)知識,而實(shí)踐則意味著繼續(xù)學(xué)習(xí),并將知識應(yīng)用于實(shí)踐,學(xué)生時代可以自己選擇交往的對象,而社會人則更多地被他人所選擇,諸此種種的差異,不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上認(rèn)識到這一點(diǎn)還是不夠的,而是必須在實(shí)際的工作和生活中潛心體會,并自覺的進(jìn)行這種角色的轉(zhuǎn)換。做到要想學(xué)會做事,首先學(xué)會做人。
    首先要保證(1)及時編組、解體列車,保證按列車運(yùn)行圖規(guī)定時刻發(fā)車,不影響接車;(2)及時取送貨物作業(yè)和檢修的車輛;(3)充分運(yùn)用調(diào)車機(jī)車及一切技術(shù)設(shè)備,采用先進(jìn)工作方法,用最少的時間完成調(diào)車任務(wù);(4)認(rèn)真執(zhí)行作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),保證調(diào)車有關(guān)人員的人身安全及行車安全。
    其次調(diào)車領(lǐng)導(dǎo)人還要遵守(1)調(diào)車領(lǐng)導(dǎo)人布置調(diào)車作業(yè)計劃,應(yīng)使用調(diào)車作業(yè)通知單;(2)調(diào)車領(lǐng)導(dǎo)人與調(diào)車指揮人必須親自交接計劃;(3)一批作業(yè)不超過三鉤或變更計劃不超過三鉤時,允許口頭布置;(4)中間站利用本務(wù)機(jī)調(diào)車時,不論鉤數(shù)多少,均應(yīng)使用附有停留車位置示意圖的調(diào)車作業(yè)通知單;(5)由于設(shè)備原因,親自交接計劃確有困難以及設(shè)有調(diào)車作業(yè)通知單傳輸裝置的車站,交接辦法在《站細(xì)》中規(guī)定。通過對于一系列規(guī)章制度的學(xué)習(xí),使得我對調(diào)車區(qū)長這個崗位有了更加深入的認(rèn)識,同時在師傅耐心細(xì)致的指導(dǎo)下,我也很快的掌握了調(diào)車作業(yè)通知單的編制。
    調(diào)車區(qū)長實(shí)習(xí)完了之后,按照計劃我開始實(shí)習(xí)車站值班員,我的車站值班員師傅是潘師傅,實(shí)習(xí)的第一天潘師傅告訴我,車站值班員是鐵路運(yùn)輸接發(fā)列車工作的統(tǒng)一組織者,直接擔(dān)負(fù)著鐵路運(yùn)輸行車指揮協(xié)調(diào)、組織管理的重要職責(zé)。這是鐵路運(yùn)輸生產(chǎn)管理中技術(shù)含量較高的關(guān)鍵崗位。師傅還告訴我車站值班員在辦理接發(fā)列車的時候,一定要嚴(yán)格遵守《行規(guī)》、《行規(guī)》和《站細(xì)》中的相關(guān)規(guī)定,而且還要嚴(yán)格按照《接發(fā)列車作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》中的標(biāo)準(zhǔn)用語進(jìn)行辦理,而且要嚴(yán)格的執(zhí)行六親自,接發(fā)列車時,車站值班員應(yīng)親自辦理閉塞、布置進(jìn)路(包括聽取進(jìn)路準(zhǔn)備妥當(dāng)?shù)膱蟾?、開閉信號、交接憑證、接送列車、指示發(fā)車或發(fā)車。通過看師傅一天的工作,我發(fā)現(xiàn)車站值班員是一個需要十分細(xì)致和耐心的工作,而且車站值班員還要對車站的各個工種和工作性質(zhì)都要明白,要熟記于心,通過跟師傅的實(shí)習(xí),我也發(fā)現(xiàn)車站值班員不是一朝一夕能夠?qū)W習(xí)的明白的,這個一個需要經(jīng)過一段很長時間培訓(xùn)才能夠成型的崗位,雖然我在這個崗位實(shí)習(xí)的時間并不長,但是跟以前相比,我還是對車站值班員這個崗位有了更加深入的了解。
    車站值班員值班員實(shí)習(xí)完了后,我開始實(shí)習(xí)助理值班員,助理值班員實(shí)習(xí)的第一個班,師傅就把對講機(jī)、信號旗、帽子、臂章、口笛遞給我,叫我穿戴好,然后讓我親自操作接發(fā)列車,他站在旁邊看著,時不時的提醒我應(yīng)該怎么做。剛開始很多作業(yè)不怎么標(biāo)準(zhǔn),師傅都耐心指出并親身示范標(biāo)準(zhǔn)的程序,做得好的地方,他常笑著鼓勵我。雖然在學(xué)校對于助理值班員的的工作有過一些學(xué)習(xí),但是還是有很多不明白的地方,尤其是在現(xiàn)場實(shí)際操作中程序到標(biāo)準(zhǔn)化百度推廣化,遇到非正常情況怎么緊急處理等。在見習(xí)期間跟著師傅每個班都去,實(shí)習(xí)過程中的所見所感對我的觸動是蠻大的,極簡單的一件事,不懂處理或沒經(jīng)歷過輕則影響正常接發(fā)列車,重則構(gòu)成事故。從那以后,看《技規(guī)》、《行規(guī)》、《站細(xì)》時對非正常情況接發(fā)列車特別關(guān)注,也經(jīng)常請教師傅關(guān)于非正常情況下接發(fā)列車的問題。行車固然要靠理論知識做鋪墊,但長期積累的豐富經(jīng)驗(yàn)是個難得的財富,吸取消化師傅們用歲月壘成的寶貴經(jīng)驗(yàn)對我們剛?cè)肼返哪贻p人在今后熟悉崗位、處理問題定能少走彎路。所以,在接車空閑的時候,我常主動“引誘”程師傅談他以前的一些行車經(jīng)歷、經(jīng)驗(yàn),他很熱情,很多時候他也主動把他經(jīng)歷過的行車崗位一些應(yīng)特別注意的事項(xiàng)、突發(fā)情況怎么處理、如何自我保護(hù)等說給我,使我受益非淺。接觸多了,發(fā)現(xiàn)列尾故障是常見的,在后來的作業(yè)中,處理那問題游刃有余。經(jīng)過一個多月虛心學(xué)習(xí)和師傅的耐心教導(dǎo),助理值班員這個崗位已能單獨(dú)作業(yè)。很感謝師傅,除了業(yè)務(wù)上的知識,他還教我很多很多做人處世的道理。
    寒假實(shí)習(xí)記者總結(jié)報告篇十九
    幼兒園實(shí)習(xí)結(jié)束了,說真的還有許多的不舍,在實(shí)習(xí)的過程中,我懂得了很多,在保育工作方面。我要學(xué)習(xí),孩子們需要注意什么,需要適時的添減衣服,在孩子吃飯前一定要洗手,吃飯時小心被燙,安靜進(jìn)餐,不挑食。睡覺時蓋好被子,不能說話,盡自己的最大努力照顧好每個幼兒的生活,戶外活動提醒幼兒注意安全,熱時,提醒幼兒減衣服喝水時不擁擠,不說話,以免被水嗆到。讓孩子在幼兒園,喜歡幼兒園充滿愛心與童趣的氣氛,在玩玩樂樂中不斷增長知識。面對不同的幼兒要用不同的方法比如激將法,有的孩子比較難教,軟硬不吃,只能用激將法。每個孩子的差異都是不一樣的,每個人都有自己的內(nèi)心世界,我們作為孩子的老師,必須走進(jìn)他們,深入他們和他們一起玩游戲。你會懂得很多的孩子的內(nèi)心世界。
    在通過這次實(shí)習(xí),我也有了很大的收獲,但是也有做的不好的地方,需要在提高自我,好比如,我在上課的語言太成人化了,不夠童真,小朋友聽起來不易懂,而且自己對幼兒還不夠了解,因?yàn)楹退麄冊谝黄鸬臅r間也不是說很長,有些時候他們說的東西我們也是很難理解的,最主要一點(diǎn)是自己有些時候不會照顧到每個孩子,自己也是比較心急,所以沒有做到因人施教。有些時候還是不夠細(xì)心,對幼兒的了解還不是很清楚,最主要原因是與幼兒相處時間短,對幼兒了解不夠。通過這次實(shí)習(xí),我相信我以后會做的更好的。
    在實(shí)習(xí)的過程中,作為一名實(shí)習(xí)生,我覺得是很自豪的,實(shí)習(xí)的點(diǎn)滴我都記載心間,使我對幼教這份工作多了一份堅持,很對在學(xué)校學(xué)的知識,我都從這中感受到了。知識和實(shí)踐還是有一定的距離的。我們做為一名新的幼兒教師,我們自己要做到,耐心,細(xì)心,愛心,責(zé)任心更重。了解幼兒的生理。心理特點(diǎn),掌握幼兒的年齡特點(diǎn),性格差異.實(shí)習(xí)間,讓我增長了見識,做老師難,做幼兒教師更難,知道了自己的不足,摸索出異段不尋常的路,全身心的投入到未來的教育事業(yè)。
    雖然就這么短短的時間,但對于我來說是很美好的回憶!天下沒有不散的宴席。我想微笑著走,微笑著離開我所實(shí)習(xí)的幼兒園!我永遠(yuǎn)也忘不了我們班的孩子,我們班的老師。因?yàn)樗麄兘o我指明了方向,給了我學(xué)習(xí)的欲望,工作的動力!我有決心,有信心,今后能做一名優(yōu)秀的幼兒教師!
    寒假實(shí)習(xí)記者總結(jié)報告篇二十
    在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及工商管理教研室老師的組織帶領(lǐng)下,我們?nèi)斯ど坦芾韺I(yè)**級學(xué)生進(jìn)行了為期一周的企業(yè)認(rèn)知實(shí)習(xí)。
    實(shí)習(xí)時間是20**年6月20日---20**年6月24日(本學(xué)期第十八周)。
    實(shí)習(xí)地點(diǎn)是湘潭xx超市駐湖南工程學(xué)院新校區(qū)分店。
    實(shí)習(xí)過程主要分為下面幾個階段:在本校進(jìn)行實(shí)習(xí)動員,觀看實(shí)習(xí)企業(yè)相關(guān)視頻資料、做下企業(yè)實(shí)習(xí)的相關(guān)準(zhǔn)備等,下到實(shí)習(xí)企業(yè)進(jìn)行實(shí)習(xí);6月23日下午至6月24日下午,整理充實(shí)資料,寫出實(shí)習(xí)報告等。盡管天氣炎熱,可同學(xué)們依舊熱情高漲。企業(yè)負(fù)責(zé)人也是充滿熱情地接待了我們,并耐心詳細(xì)地向我們介紹了企業(yè)的發(fā)展歷史與現(xiàn)狀。
    經(jīng)過了在超市一周的認(rèn)知實(shí)習(xí),我對萬福隆連鎖超市的基本情況,包括它的發(fā)展歷史,企業(yè)文化,企業(yè)的經(jīng)營理念與經(jīng)營方針,企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)與發(fā)展前景等都有了一定的了解與認(rèn)識。通過這次的實(shí)習(xí),我更加了解在工作時的注意事項(xiàng),及企業(yè)的貨物管理情況。
    (一)超市的發(fā)展現(xiàn)景。
    湖南xx商貿(mào)有限公司是一家專業(yè)的便利店連鎖企業(yè),公司成立于20**年9月,自從第一家校園超市開業(yè)以來,已在湘潭、長沙地區(qū)發(fā)展了近200間連鎖店。公司志立于“好鄰居、好伙伴”的市場定位,為廣大市民提供了實(shí)惠的商品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),獲得了良好的社會效益。公司吸納了一批既有零售專業(yè)知識又有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀人才,全心全意為門店服務(wù),為門店爭取最大限度的利益,廣大加盟者憑借萬福龍的品牌優(yōu)勢以及專業(yè)的管理團(tuán)隊,取得良好的經(jīng)濟(jì)效益。我們的近期目標(biāo)為:20**年發(fā)展門店達(dá)200家,2011年連鎖門店達(dá)250家,2012年門店總數(shù)突破300家。未來五年將打造成為三湘大地最大、最專業(yè)的連鎖便利店品牌。
    (二)超市的組織體系。
    湖南xx商貿(mào)有限公司由董事長兼總經(jīng)理主管,其下有業(yè)務(wù)中心、發(fā)展中心、結(jié)算中心和行政中心,其中業(yè)務(wù)中心包括采購部、市場部、物流部;發(fā)展中心包括加盟事業(yè)部、督導(dǎo)部、校園事業(yè)部和電子商務(wù)部;結(jié)算中心包括會計部、出納部和信息部;行政中心則包括人力資源、工程部和針棉部。合計十三個部門。
    市場部的職責(zé)實(shí)現(xiàn)公司市場的開發(fā)目標(biāo),制訂和實(shí)施開發(fā)市場計劃,負(fù)責(zé)市場開發(fā)政策的制訂與施行和人員管理,做市場調(diào)研與市場預(yù)測,市場工作的監(jiān)察與評價組織,指導(dǎo)各項(xiàng)工作等。
    2.人力資源部的職責(zé):人力資源部要站在公司發(fā)展的角度,創(chuàng)新工作方法,借鑒國內(nèi)外成功企業(yè)培養(yǎng)人才的方法,培養(yǎng)適合企業(yè)發(fā)展需要的復(fù)合型人才。要制定出切實(shí)可行的干部、員工培訓(xùn)方案,做到培訓(xùn)有內(nèi)容、計劃有考核。
    (2)是抓好干部隊伍的理論學(xué)習(xí).重點(diǎn)解決思想上和作風(fēng)上存在的問題和不足.增強(qiáng)干部隊伍學(xué)習(xí)的自覺性和執(zhí)行能力.另外.人力資源部要在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上.利用公司組織干部學(xué)習(xí)的機(jī)會.在方式.內(nèi)容上做出統(tǒng)籌安排.同時還要借助外腦.聘請專家來授課.進(jìn)一步拓寬我們的視野.提高研究問題和解決問題的能力.另一方面制訂出培養(yǎng)年輕干部和新的用人標(biāo)準(zhǔn).廣泛招納結(jié)構(gòu)合理.素質(zhì)優(yōu)良的優(yōu)秀人才.培養(yǎng)新生力量.同時還要積極的創(chuàng)造條件.使的優(yōu)秀人才獲得深造的機(jī)會.打造一支思想過硬.作風(fēng)優(yōu)良.技術(shù)精湛.一職多能的優(yōu)秀干部和員工隊伍.
    3.物流部崗位職責(zé)深入了解商品價格信息.及時掌握市場動態(tài).為公司***物資采購提供決策依據(jù)。建立和健全公司物資采購,配置,流通各環(huán)節(jié)的規(guī)章制度和工作規(guī)范.,承擔(dān)物流部日常事務(wù)工作.完成公司各項(xiàng)物資招標(biāo)任務(wù)。加強(qiáng)與各實(shí)體聯(lián)系.及時掌握實(shí)體物責(zé)任在于“買質(zhì)量好的商品,談最好的供貨條件,做好促銷企劃工作,為公司取得最大的利潤”。資采購動態(tài).提出采購建議和提供優(yōu)質(zhì)服務(wù).指導(dǎo)各實(shí)體小宗物資采購工作.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作.配合公司各職能部門做公司的其它工作.
    4.商務(wù)部職責(zé)。
    (1)負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)拓展的規(guī)劃及可行性方案的制定及執(zhí)行.
    (2)負(fù)責(zé)公司經(jīng)營指標(biāo)的分解及評效的分析.
    (3)負(fù)責(zé)開展市場競爭對手.消費(fèi)傾向.產(chǎn)品開發(fā)的調(diào)研工作.
    (4)負(fù)責(zé)制定招商計劃.并制定招商政策和與其他公司合作方式.
    (5)負(fù)責(zé)制訂公司業(yè)務(wù)談判及組織實(shí)施。
    (6)負(fù)責(zé)各項(xiàng)業(yè)務(wù)合同的保管.查詢.建立合同檔案.
    5.信息部職責(zé)。
    (1)堅決服從分管上司的統(tǒng)一思想指揮.認(rèn)真執(zhí)行其工作指令。
    (2)嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度.認(rèn)真履行其工作職責(zé)。
    根據(jù)學(xué)校的安排,在臨近期末,我們?nèi)肆?*級在超市實(shí)習(xí)了一周??梢哉f我們在這一周的實(shí)習(xí)中除了學(xué)到了很多在課堂沒學(xué)到的知識外,還有意外的收獲,不但接觸了社會,親歷了工作的艱辛,還根據(jù)社會的需求和自己的預(yù)期來確定自己的社會定位。以前一直覺得這種連鎖超市的運(yùn)營狀況離我們似乎很遙遠(yuǎn),可沒想到就確確實(shí)實(shí)見到了。細(xì)細(xì)想來,主要可分為以下幾個過程:
    (一)真正意義上接觸了社會,完成了一次從大學(xué)生到社會人士的轉(zhuǎn)變。過程短,經(jīng)歷卻很多。
    (二)見到了向往已久的大公司的廬山真面目。認(rèn)識并了解這些大企業(yè)。了解了他們的運(yùn)作模式,經(jīng)營理念以及經(jīng)營方式,發(fā)展方針,發(fā)展前景。
    (三)學(xué)到一些為人處事的道理,也學(xué)會了如何與人主動交往。明白了作為大學(xué)生的我們,要以怎樣的方式去充實(shí)自己,去為未來做準(zhǔn)備。明白了作為一個企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)當(dāng)具備反而素質(zhì),而我們要怎樣做才能具備成為一個優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)的資格。
    (四)通過這次實(shí)習(xí),我更加明確了我的人生目標(biāo),我想它會一直為我指明前進(jìn)的道路的。
    個人對企業(yè)有些建議,希望企業(yè)能夠采納:
    (一)因此當(dāng)加快建設(shè)步伐,完善企業(yè)治理結(jié)構(gòu)。應(yīng)建立良好的產(chǎn)權(quán)清晰、政企分開、權(quán)責(zé)明確的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制,組織制度以及人員管理結(jié)構(gòu)。
    (二)因而企業(yè)應(yīng)當(dāng)加快改組步伐,形成科學(xué)、合理規(guī)范的管理模式。同時集團(tuán)應(yīng)明確目標(biāo),適時地按照市場規(guī)律兼并、重組,以最快的速度形成最優(yōu)化的經(jīng)濟(jì)管理規(guī)模,設(shè)置一套成熟、規(guī)范系統(tǒng)的管理制度,以抵御全球的經(jīng)濟(jì)變化,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的做大、做強(qiáng)目標(biāo)。
    (三)將企業(yè)資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)本收歸國家或集體所有,進(jìn)一步刺激管理者經(jīng)營管理的積極性;實(shí)施政企相分離,政權(quán)和企業(yè)權(quán)利相分離有利于湘電與江麓重工展自身管理理念,不受政權(quán)的干預(yù),促使湘電企業(yè)以高效益運(yùn)轉(zhuǎn);所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)相分離,以適應(yīng)國際潮流及企業(yè)發(fā)展的需求。
    (四)加強(qiáng)有效的人力資源管理,明確各級各類崗位的管理權(quán)限并實(shí)行動態(tài)管理;在進(jìn)行公司人力資源管理體系的建設(shè)的同時,推動公司建立現(xiàn)代企業(yè)管理制度。我認(rèn)為應(yīng)主要做好以下四個方面的工作:開展員工職業(yè)生涯管理;塑造"學(xué)習(xí)型組織";科學(xué)進(jìn)行績效考核與評估;完善薪酬福利與激勵機(jī)制。
    1、管理不規(guī)范。
    許多部門的管理體制不健全,更沒有一套成熟、規(guī)范系統(tǒng)的管理制度,很大部分企業(yè)是被動反應(yīng)型的,受國內(nèi)同行或國際環(huán)境的影響較大。著名學(xué)者郭重慶認(rèn)為當(dāng)前“中國企業(yè)最缺的是企業(yè)管理,國內(nèi)企業(yè)危機(jī)多半來自經(jīng)營管理不善”,企業(yè)競爭實(shí)質(zhì)上是管理水平的較量,資源(知識、勞力、資本)的可獲性是平等的、開放的,而通過管理實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配,并贏得效益在企業(yè)間卻存在著差異。
    2、缺乏長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略目標(biāo)。
    我國企業(yè)中有相當(dāng)部分沒有長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略目標(biāo),一味追求的是短期效益或者僅僅是利潤短暫最大化以及規(guī)模的增長;也有些企業(yè)雖然制定了長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略目標(biāo),但目標(biāo)不符合實(shí)際,容易使企業(yè)為實(shí)現(xiàn)這個戰(zhàn)略目標(biāo)而陷入多元化經(jīng)營的陷阱。
    3、缺乏應(yīng)有的激勵機(jī)制。
    在市場經(jīng)濟(jì)條件下,激勵機(jī)制是企業(yè)發(fā)展不可忽略的一個戰(zhàn)略。在當(dāng)今社會,適當(dāng)?shù)募钍瞧髽I(yè)發(fā)展的動力,只有充分激發(fā)管理者及員工的潛能,讓他們看到企業(yè)的發(fā)展和自己的利益是息息相關(guān)的,也是為自己謀福利時,才能充分調(diào)動他們的積極性。萬福龍沒有明晰的激勵方式,也就沒有百分之百地激發(fā)人的潛能和動力。
    4、缺乏有效人力資源管理。
    公司的人力資源管理是公司的一個關(guān)鍵性因素。如果對員工進(jìn)行有效管理與分配,直接關(guān)系到整個公司的效率與發(fā)展。集團(tuán)公司定位不清晰,導(dǎo)致組織機(jī)構(gòu)臃腫,組織職能不明確。業(yè)務(wù)流程不暢,工作效率低。
    短短一周的實(shí)習(xí),我們小組的工作態(tài)度令店長很滿意,得到了充分的肯定和表揚(yáng),在這過程中我們雖然沒有啥物質(zhì)上的獎勵,但學(xué)到了很多書本上沒有的東西,開闊了眼界,并且認(rèn)識到了很多自身的缺點(diǎn)及不足。
    (一)俗話說:“問渠那得清如許,唯有源頭活水來。”在實(shí)習(xí)過程中,這句話得到了最大的驗(yàn)證。書本上的東西終究是淺顯的,要學(xué)會回歸社會,一定要在實(shí)踐中學(xué)到真正的內(nèi)涵。
    1、心態(tài)上調(diào)整的體會收獲:學(xué)校人向社會人轉(zhuǎn)變,在學(xué)校接受了十多年的教育,真正的和社會接觸并不是太多,而這次認(rèn)識實(shí)習(xí),則是由學(xué)校人走向社會人的其中一個緩沖階段。在這個過程中最需要調(diào)整的就是心態(tài)。我們并不是什么天之驕子,也沒有什么可以值得炫耀的資本,而從學(xué)校走出就直接到一個公司最基層上班,接受公司嚴(yán)格的規(guī)章制度約束,以及體力,心力上等等的挑戰(zhàn),當(dāng)然這中間最大的挑戰(zhàn)就是我們自己心理上的調(diào)整。要有一切歸零心態(tài),從零開始,我們不可以改變環(huán)境,只有改變自己來適應(yīng)這個環(huán)境。
    2、相關(guān)知識上的收獲:我由一個不熟悉超市物流,倉儲,營銷,管理等等,到對這些相關(guān)知識的了解熟悉。以及與自己相關(guān)知識的進(jìn)一步學(xué)習(xí)加強(qiáng),如管理學(xué),物流學(xué),計算機(jī),營銷渠道管理等等。很多工作都是一項(xiàng)需要挑戰(zhàn)一個人綜合能力的,在工作中,我認(rèn)識到了自身知識不足和優(yōu)勢,這促使我改進(jìn)和加強(qiáng)。
    3、人生目標(biāo)感的清晰:通過這次實(shí)習(xí),我自身其他各方面都有所提升,如交際,口才,做事情,心理等等,但是最大的收獲,是讓我認(rèn)清了我自己身上的優(yōu)勢和不足,以及如何去規(guī)劃自己的時間,工作,生活,使我對自己的時間、目標(biāo)有了更加清楚的合理分配方式。
    4、“顧客就是上帝”,做買賣的不僅要了解自己的商品還要了解自己的顧客。我不敢茍同“顧客就是上帝”這句話,在我的思想里,商人把顧客奉為上帝,終極目標(biāo)還是獲利。教科書和著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家教給我們“要以顧客為導(dǎo)向,滿足顧客的需求”,我很認(rèn)同這個思想,顧客需要什么,我們滿足他什么,這樣才可謀求更大的利潤。撇開理性層面,從感性的層面上講,了解顧客(需求)、了解商品,讓我覺得做工作時更得心應(yīng)手、方便。
    5、做任何事“誠信”一直都是不能忽視忘記的。俗話說“人無信而不立”,誠信是做人之本,要想作為一個成功的經(jīng)營者,必須得做到言而有信。超市是一個薄利多銷的企業(yè),需要的是留住老顧客,吸引新顧客。顧客越多,效益越好。如果一個超市想以次充好,廉物高售,那么這個超市離“關(guān)門大吉”應(yīng)當(dāng)是不遠(yuǎn)了。當(dāng)超市內(nèi)出現(xiàn)了貨物質(zhì)量問題時,該向顧客道歉的及時道歉,該賠償?shù)募皶r賠償,該退換的及時退換,做到顧客對商品和服務(wù)滿意.放心。誠信是立人之本,狡詐是害人之源。作為經(jīng)營管理者絕對不能為牟取暴利而損害消費(fèi)者的權(quán)益。要知道,顧客就是上帝。在上帝面前是沒有謊話可言的。一個超市,甚至是一個企業(yè),最重要的就是誠實(shí)與信用。做人亦如此。
    (二)超市存在問題及個人建議。
    1、超市沒有特別注重對員工的精神激勵。在我們實(shí)習(xí)期間也有很多的空閑時間,雖然工作要勞逸結(jié)合,但店長并沒有對我們嚴(yán)加束縛,而且在休息期間店長沒有及時地和我們分享店里的營業(yè)額,讓我們做事沒有太大的動力,激勵效果不強(qiáng),會出現(xiàn)磨洋工的問題。
    2、在超市內(nèi)員工的工作狀態(tài)處于被動??腿诉^來買東西,店里的正式員工就只在收銀臺前。
    時刻為顧客解答疑問的狀態(tài),而不是讓顧客被動。
    以上兩點(diǎn)只是我自己的個人觀點(diǎn),還望老師能不吝賜教。
    首先要感謝這次實(shí)習(xí)活動的發(fā)起者---學(xué)校各位領(lǐng)導(dǎo),感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)能給我們這樣一個機(jī)會,能讓我們深入到這種連鎖超市去參觀了解,讓我們學(xué)習(xí)到的知識。然后要感謝我們的指導(dǎo)老師,感謝老師不畏炎熱,帶領(lǐng)我們前往。雖然這次實(shí)習(xí)只有幾天,不過,我真的學(xué)了很多東西.雖然,我沒有把在實(shí)習(xí)單位所學(xué)會的事情一一寫進(jìn)報告里。能夠順利完成,我真的很感謝老師們在實(shí)習(xí)之前的悉心指導(dǎo),還有萬福隆校園超市給我這次難得的實(shí)習(xí)機(jī)會,店長及同學(xué)們對我的關(guān)照。店長對我們幾個的指導(dǎo),不僅僅只適用于超市的工作,對我們在平時做人做事都有幫助,在超市里的所見所聞及所學(xué),都將會成為我這大學(xué)四年的寶貴財富,讓我受益永久??傊?在這段時間里,所遇到的人,所發(fā)生的事,都會像一道美麗的風(fēng)景-----永不消逝.在此我對他們表示衷心的感謝和致敬。
    寒假實(shí)習(xí)記者總結(jié)報告篇二十一
    今年寒假我第一次真正的踏上社會,開始了兩個月的工作實(shí)習(xí)體驗(yàn)生涯。時間不長,體會甚多。明白了那句讀萬里書,不如行萬里路的深刻體會,也許在此時此刻的我,真實(shí)的將實(shí)習(xí)當(dāng)做工作了吧。
    本次實(shí)習(xí)的目的在于通過理論與實(shí)際的結(jié)合、個人與社會的溝通,進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團(tuán)隊協(xié)作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實(shí)際工作能力,以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì),希望能幫助自己以后更加順利地融入社會,投入到自己的工作中。
    一般來說,學(xué)校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距,學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能,社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會的生存要求,除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識外,還必須要親自接觸社會參加工作實(shí)踐,通過對社會工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實(shí)際體會一般公司職員的基本素質(zhì)要求,以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實(shí)際問題的工作能力。
    實(shí)習(xí)在幫助應(yīng)屆畢業(yè)生從校園走向社會起到了非常重要的作用,因此要給予高度的重視。通過實(shí)習(xí),讓自己找出自身狀況與社會實(shí)際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時補(bǔ)充相關(guān)知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準(zhǔn)備,從而縮短從校園走向社會的心理適應(yīng)期。
    雖然已經(jīng)是大三,但對于實(shí)際社會工作還是茫茫然的,畢竟書本上的只是一個概念,具體操作并沒有教你。難得的實(shí)習(xí)機(jī)會,我想把它做好。在這段時間學(xué)會了一些比較瑣碎的事情,但確實(shí)體會到了工作的辛酸,覺得自己在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識嚴(yán)重不足,不能適應(yīng)激烈的工作要求,像那些實(shí)際操作性極強(qiáng)的工作,我們這些剛出來沒什么工作經(jīng)驗(yàn),而且本身就沒好好學(xué)學(xué)校的專業(yè)課的人來說,根本無法和那些老手相競爭,有時候感覺確實(shí)無從下手。雖然說這只是個銷售化妝品的公司,但在這實(shí)習(xí)期間,我從培訓(xùn)到商品的整理以及到產(chǎn)品的現(xiàn)場營銷等,都全身心的投入到工作中去。
    實(shí)習(xí)對我來說是個既熟悉又陌生的字眼,因?yàn)槲沂畮啄甑膶W(xué)生生涯也經(jīng)歷過很多的實(shí)習(xí),但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗(yàn)我各方面的能力:學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石,檢驗(yàn)我能否將所學(xué)理論知識用到實(shí)踐中去。關(guān)系到我將來能否順利的立足于這個充滿挑戰(zhàn)的社會,也是我建立信心的關(guān)鍵所在,所以,我對它的投入也是百分之百的!緊張的兩個星期的實(shí)習(xí)生活結(jié)束了,在這兩個多月里我還是有不少的收獲。實(shí)習(xí)結(jié)束后有必要好好總結(jié)一下。
    這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。
    回顧這兩個月來,自己的工作情況,捫心自問,坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時強(qiáng)化自己的工作思想,端正意識,提高銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
    首先,在不足點(diǎn)方面,從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說服顧客,打動其購買心理的技巧。
    作為一名銷售人員,我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導(dǎo)下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心,激發(fā)起購買欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷售工作中,我必須努力提高強(qiáng)化說服顧客,打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。
    其次,注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié),謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑,清晰的語言,細(xì)致的推介,體貼的服務(wù)去征服和打動消費(fèi)者的心。讓所有來到我們店的顧客都乘興而來,滿意而去。樹立起我店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌,更樹立起我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
    再次,要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款化妝品的貨號,大小,顏色,價位。做到爛熟于心。學(xué)會面對不同的顧客,采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品,更力爭增加銷售數(shù)量,提高銷售業(yè)績。
    最后,端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無,可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的銷售工作中更是如此。如果一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動,努力的精神來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都很難有所建樹。
    實(shí)習(xí)是學(xué)生大學(xué)學(xué)習(xí)完成全部課程后的最重要的實(shí)踐環(huán)節(jié)。通過這次的實(shí)習(xí),我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中,我體會到了實(shí)際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。在這次會計實(shí)習(xí)中,我可謂受益非淺。僅僅的二個月實(shí)習(xí),我將受益終生。通過此次實(shí)習(xí),不僅培養(yǎng)了我的實(shí)際動手能力,增加了實(shí)際的操作經(jīng)驗(yàn),縮短了抽象的課本知識與實(shí)際工作的距離,對實(shí)際的工作的有了一個新的開始。實(shí)習(xí)是每一個學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實(shí)踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,打開了視野,增長了見識,為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。
    通過這次寒假實(shí)習(xí),我收獲了很多,一方面學(xué)習(xí)到了許多以前沒學(xué)過的專業(yè)知識與知識的應(yīng)用,另一方面還提高了自己動手做項(xiàng)目的能力。本次實(shí)習(xí),是對我能力的進(jìn)一步鍛煉,也是一種考驗(yàn)。從中獲得的諸多收獲,也是很可貴的,是非常有意義的。
    在實(shí)習(xí)中我學(xué)到了許多新的知識。是一個讓我把書本上的理論知識運(yùn)用于實(shí)踐中的好機(jī)會,原來,學(xué)的時候感嘆學(xué)的內(nèi)容太難懂,現(xiàn)在想來,有些其實(shí)并不難,關(guān)鍵在于理解。
    在這次實(shí)習(xí)還鍛煉了我其他方面的能力,提高了我的綜合素質(zhì)。首先,它鍛煉了我做項(xiàng)目的能力,提高了獨(dú)立思考問題、自己動手操作的能力,在工作的過程中,復(fù)習(xí)了以前學(xué)習(xí)過的知識,并掌握了一些應(yīng)用知識的技巧等。其次,實(shí)習(xí)中的項(xiàng)目作業(yè)也使我更加有團(tuán)隊精神。
    從那里,我學(xué)會了下面幾點(diǎn)找工作的心態(tài):
    一、繼續(xù)學(xué)習(xí),不斷提升理論涵養(yǎng)。
    在信息時代,學(xué)習(xí)是不斷地汲取新信息,獲得事業(yè)進(jìn)步的動力。作為一名青年學(xué)子更應(yīng)該把學(xué)習(xí)作為保持工作積極性的重要途徑。走上工作崗位后,我會積極響應(yīng)單位號召,結(jié)合工作實(shí)際,不斷學(xué)習(xí)理論、業(yè)務(wù)知識和社會知識,用先進(jìn)的理論武裝頭腦,用精良的業(yè)務(wù)知識提升能力,以廣博的社會知識拓展視野。
    二、努力實(shí)踐,自覺進(jìn)行角色轉(zhuǎn)化。
    只有將理論付諸于實(shí)踐才能實(shí)現(xiàn)理論自身的價值,也只有將理論付諸于實(shí)踐才能使理論得以檢驗(yàn)。同樣,一個人的價值也是通過實(shí)踐活動來實(shí)現(xiàn)的,也只有通過實(shí)踐才能鍛煉人的品質(zhì),彰顯人的意志。必須在實(shí)際的工作和生活中潛心體會,并自覺的進(jìn)行這種角色的轉(zhuǎn)換。
    三、提高工作積極性和主動性。
    實(shí)習(xí),是開端也是結(jié)束。展現(xiàn)在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土,也分明感受到了沉甸甸的責(zé)任。在今后的工作和生活中,我將繼續(xù)學(xué)習(xí),深入實(shí)踐,不斷提升自我,努力創(chuàng)造業(yè)績,繼續(xù)創(chuàng)造更多的價值。
    我認(rèn)為大學(xué)生實(shí)習(xí)難,就業(yè)難,除非你有關(guān)系,能給你輕松找到工作,否則就難逃市場選擇的厄運(yùn)。我在該公司實(shí)習(xí)總結(jié)了五個攻略,只能智勇雙全,才能在這個社會中出人頭地。
    1、宜主動出擊:找實(shí)習(xí)崗位和找工作一樣,要講究方法。公司一般不會對外公布實(shí)習(xí)機(jī)會,可以主動和其人力資源部門聯(lián)系,主動爭取實(shí)習(xí)機(jī)會??商貏e留意正在招聘人選的公司,說明其正缺乏人手,在沒有招到合適的員工的情況下,很有可能會暫時選擇實(shí)習(xí)生替代。
    2、宜知己知彼:求職信和求職電話要穩(wěn)、準(zhǔn)、狠,即穩(wěn)當(dāng)?shù)亓私夤舅幍男袠I(yè)大背景及所申請崗位的要求,準(zhǔn)確地闡述自己的競爭力,自信自己就是對方要找的人;同時很誠懇地表現(xiàn)出低姿態(tài),表示實(shí)習(xí)的熱望和決心。此外,規(guī)范的簡歷,良好的面試技巧都有助于提高實(shí)習(xí)成功率。
    3、宜避熱趨冷:尋找實(shí)習(xí)單位時,宜避開熱門的實(shí)習(xí)單位和實(shí)習(xí)發(fā)布網(wǎng)站,勇于找冷門公司,回避熱點(diǎn)信息和實(shí)習(xí)高峰期,實(shí)習(xí)成功的可能性反而更大。
    4、忌免費(fèi)午餐:實(shí)習(xí)生與實(shí)習(xí)單位之間是雙贏關(guān)系,主動跟對方說我不要錢來干活是很糟糕的開始,說明自己缺乏自信。有價值的付出一定要有價值的回報,不存在施舍性的實(shí)習(xí)崗位,能夠?yàn)楣椭鲃?chuàng)造價值的實(shí)習(xí)生才是對方所需,而理性考慮到實(shí)習(xí)生價值的單位會給予實(shí)習(xí)生更多的鍛煉機(jī)會。
    5、忌盲目實(shí)習(xí):未來求職拼的是專業(yè)度而不是態(tài)度。謀職實(shí)習(xí)不應(yīng)是簡單的勞動經(jīng)驗(yàn)積累和態(tài)度培養(yǎng),比如端盤子一類的工作,可能會增加挫折體驗(yàn);與專業(yè)不對口的實(shí)習(xí)在未來求職競爭時含金量很低,從找工作的角度,這樣的實(shí)習(xí)弊大于利。
    實(shí)際上,實(shí)習(xí)只是接觸社會的一個過程,大學(xué)生實(shí)習(xí)的目的應(yīng)該是為了自己日后的發(fā)展,而不僅僅是累計工作經(jīng)驗(yàn),然后幫助找到一個薪水較高的工作而已。
    在實(shí)習(xí)中,我嚴(yán)格按照實(shí)習(xí)規(guī)程進(jìn)行操作。做為一名初出茅廬的普通大學(xué)生,我不會放松對自己的要求,我希望用自己一開始的學(xué)習(xí)熱情來對待日后的每一項(xiàng)任務(wù)工作。在這次畢業(yè)實(shí)習(xí)期間,雖然經(jīng)常感到很苦,很累,但苦中有樂,累中有趣,也都表現(xiàn)的非常地積極努力認(rèn)真。
    這次實(shí)習(xí)內(nèi)容主要就是機(jī)器維修工作,但我獲益不淺,感慨良多。我感受最深的,有如下幾點(diǎn):
    其一,實(shí)習(xí)是個人綜合能力的檢驗(yàn)。要想優(yōu)秀完成工作,除了辦公室基礎(chǔ)知識功底深厚外,還需有一定的實(shí)踐動手能力,操作能力,應(yīng)付突發(fā)故障的能力,還要對辦公室中常用軟件都能熟練操作。作為一名工作人員,還要求有較強(qiáng)的表達(dá)能力,同時還要善于引導(dǎo)自己思考、調(diào)節(jié)與人相處的氛圍等。另外,還必須有較強(qiáng)的應(yīng)變能力、組織管理能力和堅強(qiáng)的毅力。
    其二,此次實(shí)習(xí),我深深體會到了積累知識的重要性。俗話說:要給學(xué)生一碗水,自己就得有一桶水。我對此話深有感觸。以往覺得很容易操作的office,但我的師父要求我完成某次產(chǎn)品統(tǒng)計的數(shù)據(jù)與記錄時,我卻一頭霧水,感覺和平時計算機(jī)課堂中學(xué)的完全不一樣,這也讓我感到巨大的慚愧。因?yàn)橐郧暗淖约嚎傄詾檫@些東西學(xué)不學(xué)得好與專業(yè)沒有多大聯(lián)系,殊不知工作不是專攻一個方面,而是考察我們的綜合知識水平。
    可以說這次實(shí)習(xí)不僅使我學(xué)到了知識,豐富了經(jīng)驗(yàn)。也幫助我縮小了實(shí)踐和理論的差距。這次實(shí)習(xí)將會有利于我更好的適應(yīng)以后的工作。我會把握和珍惜實(shí)習(xí)的機(jī)會,在未來的工作中我會把學(xué)到的理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷的應(yīng)用到實(shí)際工作中,為實(shí)現(xiàn)理想而努力。最后,我要感謝學(xué)院組織的這次十分有意義的實(shí)習(xí),使我們學(xué)到了很多,也領(lǐng)悟了很多。
    自從走入大學(xué),就業(yè)問題就似乎總是環(huán)繞在我們身邊,成為了說不盡的話題,然而當(dāng)今社會,無論什么工作,都總是“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”。所以,為了拓展自身的知識面,擴(kuò)大與社會的接觸面,以及鍛煉與提升自身的能力,在這個寒假我開始了自己的社會實(shí)踐。
    這個寒假是一個有意義的寒假,因?yàn)橛H身體會到在外工作的感覺了。雖然不如父母的辛苦,但多少也能讓我更進(jìn)一步接觸社會,也可以好好地鍛煉自己,所以我必須好好把握住。這次我在家附近的一家中西餐廳工作,通過面試和層層培訓(xùn)之后我很快在餐廳里當(dāng)了一名大堂的服務(wù)員,但不要小瞧這份工作,要學(xué)的知識還不少,我必須了解各個方面的問題。
    不管是哪個崗位,都有其中的知識,不管從事哪份工作,都必須以一個平常心去接納,并對此份工作進(jìn)行學(xué)習(xí),以致做到最好。這個假期,我的工作是一名普通的服務(wù)員,可能在大多數(shù)人心中,都不大看好這份職業(yè),覺得這只是伺候人,端茶倒水的簡單工作,一開始我也這樣認(rèn)為。但當(dāng)自己真的接觸了這份工作時,才體會到自己原來的想法是多么的可笑。
    餐廳作為服務(wù)行業(yè),從業(yè)人員的素質(zhì)高低很大程度上影響著服務(wù)效果的好壞,并進(jìn)一步影響服務(wù)收益。因此,提高員工素質(zhì),為員工量身訂制生涯發(fā)展規(guī)劃就成為了許多餐廳著力發(fā)展計劃中很重要的一環(huán),例如我所在的餐廳就有一套完善的員工升職,評優(yōu)的運(yùn)作系統(tǒng)。從另一個方面來說,餐廳向來把客人的利益放在首位,可目前也有人士指出,應(yīng)提升員工利益的地位。因?yàn)閱T工直接對客服務(wù),甚至有時候,服務(wù)員對客人的服務(wù)態(tài)度以及所展現(xiàn)出來的個人素質(zhì),直接影響了客人對餐廳的第一印象,因此只有員工的需求得到了滿足,才能更好的服務(wù)于顧客,這樣立足于員工,服務(wù)于客人,在滿足客人需要的前提下,為餐營業(yè)爭取最大的利益。同樣,因?yàn)椴蛷d是服務(wù)業(yè),并且現(xiàn)在追求向客人提供人性化的服務(wù),所以,我們餐廳內(nèi)部管理中,也應(yīng)該實(shí)施人性化管理。因?yàn)槲覀兊幕鶎訂T工是直接面向客人的,我們服務(wù)質(zhì)量的好壞,直接關(guān)系我們餐廳的整體形象。而員工利益的滿足程度,又影響員工上班的工作效率。因此我們的店長和領(lǐng)班總是很溫柔耐心地教導(dǎo)我們。她對我們員工在吃或者無客休息方面從來不對我們苛刻。我們的伙食非常好,一日三餐都有變化,而沒人的時候店長也會跟我們一起玩耍,跟朋友一樣。但是我們也知道我們是拿人家工資的,自然不能太放肆。該休息時休息,該工作的時候,自然不敢懈怠。雖然有時工作繁重忙碌,一天下來實(shí)在是覺得疲憊,有時也會有過抱怨,但是總體還是開心充實(shí)的。
    下面就逐一說說我的工作歷程吧。
    剛開始接觸工作的時候感覺自己無從下手,因?yàn)椴恢牢鞑投加惺裁礀|西,所以連基本的點(diǎn)餐我都不會。其次,對于桌椅的擺放,餐桌的收拾我都一概不懂。
    另外,在西餐廳工作的時候講究很多,比如刀叉的裹法與擺放,紅茶應(yīng)該倒多少,對待客人的禮節(jié)禮貌問題;此外還要了解菜式的種類間的區(qū)別與配料以及用餐的搭配和飲料的制備等等,這些在點(diǎn)餐的時候顧客會問到,所以必須熟練掌握。一開始,領(lǐng)班都是帶著我點(diǎn)餐,帶我熟悉之后,也漸漸地可以獨(dú)當(dāng)一面了。
    其次,工作期間遇到的顧客可謂是千奇百怪,我都必須應(yīng)對好,即使面對顧客的種種刁難都要耐心解決不能給顧客臉色,所以有苦也要忍耐。甚至有時候是客人明明是自己說錯了所需要的菜品和醬料,而這時候,我們也只能馬上更換,并抱以歉意。我記得有一次,有一位客人點(diǎn)了三份加番茄醬的菲力牛排,我反復(fù)和他確認(rèn)了三次,可是到了上菜的時候,客人堅持說當(dāng)時說的很清楚,要的是黑胡椒醬,最后沒辦法,領(lǐng)班幫他換了牛排,并說不好意思。而領(lǐng)班也知道這件事的始末,所以并沒有責(zé)怪我,只是說遇到這種事情是很正常的,不要放在心上。不過,當(dāng)然還是和藹不太計較的顧客比較多啦!
    另外還想講一下心態(tài)問題。從學(xué)生到職員,轉(zhuǎn)變角色需要時間,但又不能花過多的時間。社會的節(jié)奏越來越快,沒有人或事會等到你一切準(zhǔn)備就緒時再出現(xiàn),因此就要求我們要盡快改變自己的角色,轉(zhuǎn)換好身份,態(tài)度要積極,工作要認(rèn)真,一絲不茍,這樣才能出成效。作為一名餐廳人員,工作量巨大,壓力也很大,甚至是起到了一種協(xié)調(diào)者的作用,而此時,良好的心態(tài)就顯得至關(guān)重要。不要怨天尤人,不要放松懈怠,而是應(yīng)該心懷感激,餐廳給了我這個發(fā)揮我能力,展示我才能的機(jī)會。我實(shí)習(xí)期間,店長給我說過這樣一句話“作為一個有前景的員工,一定不能計較眼前的細(xì)小得失,否則難以成大氣”。
    這次的實(shí)習(xí)挑戰(zhàn)自我,終于成功,對自己的表現(xiàn),我還是比較滿意的。有人當(dāng)天就因?yàn)榉N種原因,比如伙食而離開,也有的嫌太累,上幾天班就堅持不下去了。也難怪,有人評價我們的大學(xué)生,工作效率低,吃不了苦的時候,又對廠方的要求高。的確,我們都有自己的想法,沒有初中高中生他們那樣專心致志地工作,而是為了體驗(yàn)生活,大部分人都是慢吞吞地做事,讓店長感到憤怒,最后,做思想工作了。果然不出所料,店長的辦法是行的通的,同時吃的飯菜也好了許多,自然而然的我們的工作效率也高了。至此,我明白,有要求,有自己的想法,可以在適當(dāng)?shù)臅r候提出;工作始終是首要的事情,端正態(tài)度,是關(guān)鍵。
    其次,這里是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,無論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,改正自己的不足,同時也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人處事,以提高自已的能力,畢竟對于剛出社會的我們,不足和要學(xué)習(xí)的東西實(shí)在是太多太多。除此之外,多勞多得的現(xiàn)實(shí)讓每個人都拼命地以最快的速度工作,每當(dāng)我看到身邊的人編燈織網(wǎng)的緊張身影,我就告誡自己,絕對不能那樣慢吞吞的了,而這無意之中就形成了一種良性競爭。而另一方面,現(xiàn)在的社會實(shí)踐可為以后找工作的時候打下良好的基礎(chǔ),如果做的好的話,甚至可以說是贏在起跑線上。
    通過這段時間的實(shí)習(xí),我學(xué)到了一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。我要逐漸地學(xué)會從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。我不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
    總的來說,通過社會實(shí)踐活動,我初步了解了社會就業(yè)形勢,體會到了社會就業(yè)壓力,并因此增強(qiáng)自己的社會就業(yè)能力,為畢業(yè)之后走出校園更好的就業(yè),更好的服務(wù)于社會,更好的實(shí)現(xiàn)自己的人生理想做準(zhǔn)備。