下半年工作計(jì)劃大全(24篇)

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    制定計(jì)劃可以讓我們更有條理地完成任務(wù)和達(dá)成目標(biāo)。設(shè)定合理的時間表和截止日期是計(jì)劃編制的重要一步。下面是幾個制定有效計(jì)劃的關(guān)鍵要點(diǎn),希望對大家有所幫助。
    下半年工作計(jì)劃篇一
    設(shè)定明確的目標(biāo),激勵自己不斷提升,規(guī)劃好自己下半年的工作計(jì)劃,期望自己獲得理想的利潤。
    作為公司的工作人員,公司也在不斷改革,制定新的規(guī)定。作為公司的一名員工,在遵守公司規(guī)定的同時,有責(zé)任全面開展項(xiàng)目管理。
    1.明確所有員工的責(zé)任和任務(wù)。所有員工必須履行工廠員工的義務(wù)和工程部管理職責(zé)中規(guī)定的職責(zé)。他們的任務(wù)可以根據(jù)公司部門的需要,隨時得到上級的分配和支持。
    2.制定部門員工管理規(guī)范,強(qiáng)化員工自覺約束自身工作松懈等不良行為的意識,鼓勵員工養(yǎng)成文明修養(yǎng),積極愛崗,使其日常工作符合公司的職業(yè)規(guī)范和要求。
    4.工作方法的改進(jìn):加強(qiáng)部門間的合作與溝通,營造和諧進(jìn)取的企業(yè)文化氛圍,出現(xiàn)異常情況盡快到現(xiàn)場了解、分析和解決問題,針對工程及相關(guān)部門的工作反饋制定符合實(shí)際情況的改進(jìn)方案和方法,建立培訓(xùn)計(jì)劃,加強(qiáng)技能培訓(xùn)和心態(tài)教育,穩(wěn)定人員流動。
    5.在工程設(shè)計(jì)管理過程中,要充分聽取各方面的意見,發(fā)揚(yáng)技術(shù)民主,組成審查小組,對有爭議的問題進(jìn)行認(rèn)真論證。如果有任何疑問,我們將尋求第三方(客戶或技術(shù)開發(fā)人員)的論證。
    明確自己的發(fā)展方向,正確認(rèn)識自己,糾正自己的缺點(diǎn)。認(rèn)真傾聽他人真誠的意見。更加努力工作,努力學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,充分發(fā)揮自己的能力,讓自己真正走上管理的道路。
    謙虛是正確的態(tài)度。和同事相處,要虛心學(xué)習(xí)。你們在三人行的時候,一定要向我學(xué)習(xí)。但是,做事情要敢于突破,敢于創(chuàng)新。
    那是我下半年的工作計(jì)劃,希望通過自己不斷的積極進(jìn)步,早日實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
    下半年工作計(jì)劃篇二
    上半年即將結(jié)束,在公司x總和x總的領(lǐng)導(dǎo)下xx公司有了一個新的突破,在我剛進(jìn)入公司的時候,連項(xiàng)目圍墻都沒有修發(fā)展到今天一期項(xiàng)目交房,可以說公司有了一個質(zhì)的改觀,在過去的上半年時間里跟隨著公司的發(fā)展腳步,在公司領(lǐng)導(dǎo)及個部門同仁的支持配合下,使自己學(xué)到了很多的東西,能力和知識面上都有了很大的提高,在這里非常感謝xx公司能給我這樣一個學(xué)習(xí)和進(jìn)步的機(jī)會。下面就我上半年問題和下半年工作總結(jié)計(jì)劃如下。
    回想在過去上半年的工作當(dāng)中,是做了一定的工作但是沒有那項(xiàng)工作做的完整理想,工作當(dāng)中需要自己改進(jìn)和不斷學(xué)習(xí)的地方還是有很多,下面將工作當(dāng)中存在的不足:
    1、在工作上普遍做的都不夠細(xì)致,雖然領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常強(qiáng)調(diào)要做好細(xì)節(jié),但是往往有些工作做的還是不到位,不夠細(xì)致,給以后的工作帶來很多的不便及產(chǎn)生很多重復(fù)性的工作,嚴(yán)重的影響了工作效率,這個問題小到我自己個人,大到整個公司都存在這樣的問題,今后在工作過程當(dāng)中,一定要注意做好每一個細(xì)節(jié)。
    2、工作不找方法。我們做的是銷售工作,平時我們應(yīng)該靈活的運(yùn)用銷售技巧,同樣在工作當(dāng)中也應(yīng)該多去找一些方法。
    3、工作不夠嚴(yán)謹(jǐn)?;叵脒^去的工作,有好多事情本來是一個人可以解決的,偏偏要經(jīng)過幾個人的手,有些問題本來應(yīng)該是一次性解決的,偏偏去做一些重復(fù)性的工作,在今后的工作當(dāng)中一定要把問題多想一想,多找方法提高自己的工作能力。
    4、提高工作效率。我們是做客服工作的,不管是從公司還是個人來說,做事必須講究效率,要言必行,行必究,在過去的工作當(dāng)中我們面對一些比較棘手的工作往往拖著不辦,結(jié)果給后面的工作就帶來了很大的難度和很多的工作量。所以作為明年的工作我們應(yīng)該抱著有一個客戶咱們就處理一個客戶,一個問題咱們就解決一個問題,改變過去的拖拖拉拉的工作習(xí)慣。把每一個工作都實(shí)實(shí)在在的落實(shí)到位。
    1、調(diào)整心態(tài),樹立信心。我們應(yīng)該相信困難應(yīng)該是暫時的,有冬天那么春天就不會離我們太遙遠(yuǎn)。
    2、提高服務(wù)意識及服務(wù)能力,做好客戶的維系工作,盡可能的維護(hù)公司的品牌形象。
    3、堅(jiān)持,改變自身的適應(yīng)能力鍛煉提高自己。我們沒有辦法改變環(huán)境,但是我們可以改變自己適應(yīng)環(huán)境。
    回首過去,成績輝煌;展望未來,任重道遠(yuǎn)。我相信隨著公司的改革和不斷的進(jìn)步,即使我們下半年面對更嚴(yán)峻的考驗(yàn)只要我們公司全體同仁能夠上下團(tuán)結(jié)一致,拋棄私心雜念端正心態(tài)在我們共同的努力下相信我們在下半年我們能夠取得更輝煌的成績。
    下半年工作計(jì)劃篇三
    某某年,是我們實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展再上新臺階的關(guān)鍵一年,也將是我們面臨生產(chǎn)任務(wù)重壓力、迎接嚴(yán)峻挑戰(zhàn)的攻堅(jiān)之年。并結(jié)合公司實(shí)際提出了--年工作的總體目標(biāo)和生產(chǎn)任務(wù),制定出科學(xué)合理的工作計(jì)劃。
    一、工程部某某年度主要任務(wù)和目標(biāo)。
    1、針對監(jiān)理工作中存在的諸多不規(guī)范現(xiàn)象,依據(jù)《公路工程招標(biāo)文件范本》、《公路工程質(zhì)量檢驗(yàn)評定標(biāo)準(zhǔn)》、《公路工程施工監(jiān)理規(guī)范》、公路工程施工技術(shù)規(guī)范、公路工程試驗(yàn)檢測規(guī)程、公路工程標(biāo)準(zhǔn)化施工技術(shù)指南等,對員工進(jìn)行針對性培訓(xùn)。
    2、每個監(jiān)理機(jī)構(gòu)針對當(dāng)年工程特點(diǎn)分別編制一篇有關(guān)技術(shù)或者管理方面的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),供其他監(jiān)理機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)和交流。
    3、每個監(jiān)理機(jī)構(gòu)每月編制試驗(yàn)檢測工作總結(jié),報(bào)七公司工程部,由工程部檢查匯總報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo),使領(lǐng)導(dǎo)對各監(jiān)理項(xiàng)目工程質(zhì)量目標(biāo)完成情況清楚。
    4、每個月監(jiān)理機(jī)構(gòu)將所監(jiān)理工程進(jìn)度完成情況報(bào)工程部匯總,由工程部綜合分析和總結(jié)報(bào)領(lǐng)導(dǎo)參考,便于領(lǐng)導(dǎo)決策和宏觀管理。
    5、系統(tǒng)完善工程部資料庫整理工作。
    二、員工培訓(xùn)計(jì)劃。
    1、某某年1月10日前,每位員工編寫兩條(多者不限)自己在工作中遇到的問題或者偏離規(guī)范的現(xiàn)象,分析造成的不良后果,提出改善的辦法或建議,報(bào)工程部郵箱。
    2、工程部將上述問題按照類別進(jìn)行匯總,并依據(jù)相關(guān)合同條款、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程及指南要求進(jìn)行解答和總結(jié),然后,報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審查。
    3、上述總結(jié)領(lǐng)導(dǎo)審核通過后,下發(fā)所有員工進(jìn)行學(xué)習(xí)。
    4、某某年3月10前,各監(jiān)理機(jī)構(gòu)針對學(xué)習(xí)情況分別組織閉卷考試。
    5、某某年3月31日前,工程部將員工培訓(xùn)情況匯總報(bào)公司。
    下半年工作計(jì)劃篇四
     在將近2個的時間中,經(jīng)過我們團(tuán)隊(duì)的共同的努力,使我們公司的產(chǎn)品知名度在湘潭市場上漸漸被客戶所認(rèn)識,良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評,也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例。
     這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
     特對個人銷售工作計(jì)劃分析如下:
     下面是我們新聘團(tuán)隊(duì)近2個月的銷售情況:
     ……
     從近2個月的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。
     在湘潭市場上分紅險產(chǎn)品品牌眾多,中國人壽.平安.由于比較早的進(jìn)入湘潭市場,分紅險產(chǎn)品價格混亂,這對于我們開展市場造成很大的壓力。
     客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在
     1) 銷售工作最基本的客戶訪問量太少。
     新聘團(tuán)隊(duì)是今年5月中旬開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有200個,加上沒有記錄的概括為270個,總體計(jì)算xx銷售人員一天拜訪的客戶量xx個。
     從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
     2) 溝通不夠深入。
     銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。
     在傳達(dá)產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度.
     3) 工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。
     銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié) 和計(jì)劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
     4) 新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長小,個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高。
     市場分析
     現(xiàn)在湘潭市場分紅險很多,但主要也就是人壽.平安.新華等.公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。
     市場是良好的,形勢是嚴(yán)峻的。
     在湘潭九華市場可以用這一句話來概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,下半是大有作為的半年,假如在下半年內(nèi)沒有把市場做好,沒有抓住這個機(jī)遇,我們很可能失去這個機(jī)會,永遠(yuǎn)沒有機(jī)會在做九華這個市場。
     xx下半年工作計(jì)劃
     在下半年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做:
     1) 建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
     人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。
     在下半年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。
     2) 完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
     銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出去拜訪,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。
     完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識。
     3) 培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。
     下面是公司xx年總的銷售情況:
     從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的'失敗。
     在河南市場上,xx產(chǎn)品品牌眾多,xx天星由于比較早的進(jìn)入河南市場,xx產(chǎn)品價格混亂,這對于我們開展市場造成很大的壓力。
     客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在
     1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。
     市場部是今年四月中旬開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xx個,加上沒有記錄的概括為xx個,八個月xx天的時間,總體計(jì)算三個銷售人員一天拜訪的客戶量xx個。
     從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
     2)溝通不夠深入。
     銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。
     在傳達(dá)產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽迅及汽車運(yùn)輸有限公司就是一個明顯的例子。
     3)工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。
     銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
     4) 新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長小,個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高。
     三.市場分析
     現(xiàn)在河南xx市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。
     在價格上是賣得偏高的價位,在本年銷售產(chǎn)品過程中,牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。
     有幾個因?yàn)閮r格而丟單的客戶,面對小型的客戶,價格不是太別重要的問題,但面對采購數(shù)量比較多時,客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的。
     在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價格做一下適當(dāng)?shù)母?,這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售。
     在鄭州區(qū)域,因?yàn)閤x市場首先從鄭州開始的,所以鄭州市場時競爭非常激烈的市場。
     簽于我們公司進(jìn)入市場比較晚,產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢,在鄭州開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上,那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點(diǎn)。
     外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來更好。
     市場是良好的,形勢是嚴(yán)峻的。
     在河南xx市場可以用這一句話來概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好,沒有抓住這個機(jī)遇,我們很可能失去這個機(jī)會,永遠(yuǎn)沒有機(jī)會在做這個市場。
     四.20xx年工作計(jì)劃
     在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做:
     1) 建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
     人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。
     在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。
     2) 完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
     銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。
     完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識。
     3) 培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。
     培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
     4) 在地區(qū)市建立銷售,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。
     根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計(jì)劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。
     造成時間,資金上的浪費(fèi)。
     5)銷售目標(biāo)
     今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。
     根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。
     并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
     我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。
     提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
     以上是我對20xx年銷售工作計(jì)劃的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
    下半年工作計(jì)劃篇五
    文印室管理工作計(jì)劃:
    一、確保各部門辦公耗材的領(lǐng)用。
    先前文印室的耗材物品領(lǐng)用過程混亂,管理無序,對此,我們采取了一些新的措施:一是重新制定新版物品領(lǐng)用單,補(bǔ)充了過去領(lǐng)用單上的一些不足和不完善的地方;二是對于物品的領(lǐng)用必須要有辦公室領(lǐng)導(dǎo)簽字同意的方可領(lǐng)取(特殊情況除外),堵塞漏洞;三是打印機(jī)加粉及更換硒鼓要求文印室人員全程跟隨,確保不出問題;四是做好日常文印耗材的登記工作,定期清點(diǎn)、統(tǒng)計(jì)上報(bào)領(lǐng)用情況,節(jié)約使用文印耗材。
    二、嚴(yán)格遵守保密制度,加強(qiáng)保密意識。
    在文件資料復(fù)印或打印中,能夠認(rèn)真執(zhí)行保密制度,文件底稿能夠妥善保管,及時把作廢的文件底稿銷毀,在復(fù)印方面一些帶密級的文件未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批示,一律不打印復(fù)制。如有需要印制涉密文件的,我們都要求各部、室人員做好相關(guān)登記。能夠做到該看的看,不該看的一律不看,該說的說,不該說的一律不談。
    三、正確使用設(shè)備,做好設(shè)備維護(hù)工作。
    對文印室的機(jī)器設(shè)備,我們能熟練掌握使用這些機(jī)器,愛惜設(shè)備,嚴(yán)禁不正規(guī)的操作方式,能排除其出現(xiàn)的一般故障,并定期督促專業(yè)人員做好機(jī)器的保養(yǎng)工作,避免機(jī)器出現(xiàn)故障,影響正常工作。在印制材料過程中設(shè)備出現(xiàn)不能解決的問題,及時的聯(lián)系維修人員進(jìn)行維修。
    四、加強(qiáng)自身理論學(xué)習(xí),全面提高自身素質(zhì)。
    在認(rèn)真做好本職工作的同時,也要不斷學(xué)習(xí)新的知識,在向書本學(xué)習(xí)的同時,要注重理論與實(shí)際相結(jié)合。在提高知識的同時,還要保證實(shí)際操作能力。培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)、身體素質(zhì),讓自己得到全面提升。
    下半年工作計(jì)劃篇六
    從事銷售工作多年,向客戶銷售產(chǎn)品,首先保證產(chǎn)品的質(zhì)量及良好的服務(wù)態(tài)度才能獲得客戶長久的合作。轉(zhuǎn)眼____上半年的工作已經(jīng)結(jié)束了,在做好20____年上半年工作總結(jié)的同時,也做好____年銷售下半年工作計(jì)劃:
    (一)細(xì)分目標(biāo)市場,大力開展多層次立體化的營銷推廣活動。
    ____部門負(fù)責(zé)的客戶大體上可以分為四類,即現(xiàn)金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結(jié)合全年的發(fā)展目標(biāo),堅(jiān)持以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心,以賬戶為基礎(chǔ),抓大不放小,采取“確保穩(wěn)住大客戶,努力轉(zhuǎn)變小客戶,積極拓展新客戶”的策略,制定詳營銷計(jì)劃,在全公司開展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點(diǎn)銷售、大型產(chǎn)品推介會、重點(diǎn)客戶上門推介、組織投標(biāo)和集中營銷活動等,形成持續(xù)的市場推廣攻勢。
    鞏固現(xiàn)金管理市場地位。繼續(xù)分層次、深入推廣現(xiàn)金管理服務(wù),努力提高產(chǎn)品的客戶價值。要通過抓重點(diǎn)客戶擴(kuò)大市場影響,增強(qiáng)現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng)。各行部要對轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)客戶、行業(yè)大戶、集團(tuán)客戶進(jìn)行調(diào)查,深入分析其經(jīng)營特點(diǎn)、模式,設(shè)計(jì)切實(shí)的現(xiàn)金管理方案,主動進(jìn)行營銷。對現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求,解決存在的問題,提高客戶貢獻(xiàn)度。今年?duì)幦⌒略霈F(xiàn)金管理客戶185200戶。
    深入開發(fā)公司無貸戶市場。中小企業(yè)無貸戶,這也是我行的基礎(chǔ)客戶,并為資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)發(fā)展提供重要。20____年在去年開展中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營銷活動基礎(chǔ)上,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),深化營銷,增強(qiáng)營銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長,并注重改善質(zhì)量;要優(yōu)化結(jié)構(gòu),提高優(yōu)質(zhì)客戶比重,降低籌資成本率,增加高附加值產(chǎn)品的銷售。要重點(diǎn)抓好公司無貸戶的開戶營銷,努力擴(kuò)大市場占比。要加強(qiáng)對公司無貸戶維護(hù)管理,深入分析其結(jié)算特點(diǎn),進(jìn)行全產(chǎn)品營銷,擴(kuò)大我行的結(jié)算市場份額。20____年要努力實(shí)現(xiàn)新開對公結(jié)算賬戶:戶,結(jié)算賬戶凈增長272430戶。做好系統(tǒng)大戶的營銷維護(hù)工作。針對全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財(cái)政所未在我行開戶的現(xiàn)狀,通過調(diào)用各種資源進(jìn)行營銷,爭取全面開花。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機(jī)構(gòu)展開營銷攻勢,爭取更大的存款份額。同時對大中型企業(yè)、企業(yè)、世界10強(qiáng)、納稅前8000名、進(jìn)出口前7334強(qiáng)”等10多戶重點(diǎn)客戶掛牌認(rèn)購工作,鎖定他行目標(biāo)客戶,進(jìn)行重點(diǎn)攻關(guān)。
    (二)加強(qiáng)服務(wù)渠道管理,深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動。
    客戶資源是全公司至關(guān)重要的資源,對公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶,要利用對公統(tǒng)一視圖系統(tǒng),在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步體現(xiàn)個性化、多樣化的服務(wù).要建設(shè)好三個渠道:
    一是要按照總行要求“二級分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理;每個對公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)(含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn))應(yīng)當(dāng)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況至少配備1名客戶經(jīng)理,客戶資源比較豐富的網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)適當(dāng)增配,”構(gòu)建起高素質(zhì)的營銷團(tuán)隊(duì)。
    二是加強(qiáng)物理網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)。目前,由于對公結(jié)算業(yè)務(wù)方式品種多樣,公司管理模式的差異,對公客戶最常用的仍然是柜面服務(wù)渠道。我行要加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),在貴賓理財(cái)中心改造中要充分考慮對公客戶的業(yè)務(wù)需要,滿足客戶的需求。各行部要制定詳細(xì)的網(wǎng)點(diǎn)對公業(yè)務(wù)營銷指南,對不同網(wǎng)點(diǎn)業(yè)態(tài)對公業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求、服務(wù)行為規(guī)范、服務(wù)流程等進(jìn)行指導(dǎo)。
    深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務(wù)理念,梳理制度,整合流程,以目標(biāo)客戶需求為導(dǎo)向。加快產(chǎn)品創(chuàng)新,提高服務(wù)效率,及時處理問題,加強(qiáng)服務(wù)管理,提高客戶滿意度,構(gòu)建以客戶為中心的服務(wù)模式。全面提升____部門服務(wù)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標(biāo)。
    (三)加快產(chǎn)品創(chuàng)新步伐,加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度。
    結(jié)算與現(xiàn)金管理部作為產(chǎn)品部門,承擔(dān)著產(chǎn)品創(chuàng)新、維護(hù)與管理的責(zé)任加強(qiáng)營銷支持系統(tǒng)建設(shè)。做好總行全公司法人客戶營銷、單位企業(yè)級客戶信息管理和單位銀行結(jié)算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作,為實(shí)施科學(xué)的營銷管理提供技術(shù)手段。
    完善結(jié)算產(chǎn)品創(chuàng)新機(jī)制。一是要實(shí)行產(chǎn)品經(jīng)理制,各行配備產(chǎn)品經(jīng)理。產(chǎn)品經(jīng)理要成為收集、研發(fā)產(chǎn)品的主要承擔(dān)者。二是建立信息反饋機(jī)制。各行部將客戶需求匯總后報(bào)送分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部。分公司定期組織聯(lián)系行、重點(diǎn)行召開產(chǎn)品創(chuàng)新業(yè)務(wù)研討會,集中解決客戶關(guān)心的問題。
    提高財(cái)智賬戶品牌的市場認(rèn)知度。今年要繼續(xù)實(shí)施結(jié)算與現(xiàn)金管理品牌策略,以“財(cái)智賬戶”為核心,在統(tǒng)一品牌下擴(kuò)大品牌內(nèi)涵,提升品牌價值。要對新開發(fā)的結(jié)算與現(xiàn)金管理產(chǎn)品及時進(jìn)行品牌設(shè)計(jì),制定適當(dāng)?shù)钠放撇呗?,納入到統(tǒng)一品牌體系中。加強(qiáng)財(cái)智賬戶品牌的推廣力度,做好品牌維護(hù),保持品牌影響力。
    發(fā)展第三方存管業(yè)務(wù)。抓住多銀行第三方存管業(yè)務(wù)的機(jī)遇,擴(kuò)大銀證業(yè)務(wù)占比,發(fā)揮我行電子銀行方便快捷的優(yōu)勢.加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度。各行部要加強(qiáng)對產(chǎn)品需求的采集和新產(chǎn)品推廣應(yīng)用的組織管理,明確職責(zé),加強(qiáng)考核,形成觸角廣泛、反應(yīng)靈敏的市場需求反饋網(wǎng)絡(luò)和任務(wù)具體、激勵有效的新產(chǎn)品推廣機(jī)制,增強(qiáng)市場快速響應(yīng)能力,真正使投放的新產(chǎn)品能夠盡快占領(lǐng)市場、取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶短信通知、金融服務(wù)證書、全國自動清算系統(tǒng)等新產(chǎn)品。
    (四)抓好客戶經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè),加緊培養(yǎng)____部門人才。
    要加強(qiáng)人員管理,實(shí)施日常工作規(guī)范,制定行為準(zhǔn)則,建立和完善工作日志制度、客戶檔案制度、走訪客戶制度以及信息反饋制度。加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。今年分公司將繼續(xù)組織各種結(jié)算和現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和營銷技能培訓(xùn),嘗試更加多樣化的培訓(xùn)方式,通過深入基層培訓(xùn),擴(kuò)大受訓(xùn)人員范圍,努力提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì),以適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)銀行市場競爭需求。
    下半年工作計(jì)劃篇七
    在下半年工作計(jì)劃中,加強(qiáng)農(nóng)村計(jì)劃生育和流動人口管理,認(rèn)真落實(shí)好農(nóng)業(yè)人口獨(dú)生子女獎優(yōu)免補(bǔ)政策。穩(wěn)定低生育水平,提高(學(xué)生會宣傳部個人工作計(jì)劃)人口素質(zhì)。人口自然增長率控制在6‰以內(nèi)。下面是愛匯網(wǎng)小編為大家收集整理的下半年工作計(jì)劃范文,歡迎大家閱讀。
    一、指導(dǎo)思想
    堅(jiān)持以鄧小平理論為指導(dǎo),認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹第三次全國教育工作會議精神和《中共中央國務(wù)院關(guān)于深化教育改革全面推進(jìn)素質(zhì)教育的決定》,繼續(xù)貫徹、落實(shí)第一次全國普通高等學(xué)校教學(xué)工作會議精神;認(rèn)真按照學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署,進(jìn)一步明確辦學(xué)指導(dǎo)思想,切實(shí)落實(shí)教學(xué)工作在學(xué)校工作中的中心地位,全面實(shí)施新一輪教學(xué)計(jì)劃,全面推進(jìn)素質(zhì)教育;深化改革,強(qiáng)化管理,振奮精神,埋頭苦干,以新的工作成績迎接建國50周年,迎接新世紀(jì)的到來,迎接我校第二次黨代會的勝利召開。
    二、重點(diǎn)工作
    1.認(rèn)真組織教務(wù)處和各院、系(部)主管教學(xué)負(fù)責(zé)人學(xué)好第三次全國教育工作會議文件及其它有關(guān)重要文件。
    2.在認(rèn)真學(xué)好文件的基礎(chǔ)上,擬于今年下半年適當(dāng)時候組織召開 深化教育改革,全面推進(jìn)素質(zhì)教育 專題會議,進(jìn)一步開展教育思想、教育觀念的大討論。
    3.配合制定學(xué)校發(fā)展戰(zhàn)略和計(jì)劃,制訂和完善我校學(xué)科與專業(yè)建設(shè)規(guī)劃、課程建設(shè)規(guī)劃、教材建設(shè)規(guī)劃和師資建設(shè)規(guī)劃。
    (二)全面實(shí)施新一輪教學(xué)計(jì)劃,努力做好有關(guān)配套工作,進(jìn)一步加強(qiáng)課程建設(shè)和改革。
    1.積極配合宣傳部、社科部、理論部、德育室等單位,全面實(shí)施 兩課 課程設(shè)置新方案,切實(shí)做好鄧小平理論 進(jìn)教材、進(jìn)課堂、進(jìn)學(xué)生頭腦 的工作。
    2.以努力抓好大學(xué)英語、高等數(shù)學(xué)、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)三門基礎(chǔ)課的教學(xué)質(zhì)量為重點(diǎn),推動全校的基礎(chǔ)課建設(shè)和改革。
    3.繼續(xù)加強(qiáng)專業(yè)基礎(chǔ)課及專業(yè)課的建設(shè)和改革,積極協(xié)助校領(lǐng)導(dǎo),并配合各教學(xué)單位,重點(diǎn)做好核心課及選修課的協(xié)調(diào)工作和有關(guān)配套工作。
    4.嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校的有關(guān)規(guī)定,加強(qiáng)對新一輪教學(xué)計(jì)劃的管理。
    (三)加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè),不斷提高教師的敬業(yè)精神和學(xué)術(shù)水平。
    1.協(xié)助校領(lǐng)導(dǎo)和各院、系(部)進(jìn)一步加強(qiáng)師德教育,增強(qiáng)我校廣大教師實(shí)施素質(zhì)教育的自覺性,不斷提高思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。重點(diǎn)加強(qiáng)對青年教師的培養(yǎng),幫助青年教師加強(qiáng)教學(xué)基本功訓(xùn)練,并認(rèn)真落實(shí)青年教師指導(dǎo)教師責(zé)任制。
    2.嚴(yán)格按照學(xué)校制定的《教研室工作條例》,加強(qiáng)對教研室的建設(shè)和管理,積極協(xié)助校領(lǐng)導(dǎo)和各院、系(部)做好教研室的檢查、考核工作。
    3.通過組織觀摩教學(xué)等形式,積極推廣各教學(xué)單位改革教學(xué)方法的好典型、好經(jīng)驗(yàn)。
    4.配合人事處、財(cái)務(wù)處等部門,修訂、完善包括教師工作量、課酬酬金、教師考核等在內(nèi)的師資管理規(guī)章制度。
    (四)加強(qiáng)教學(xué)管理和 文明校園 建設(shè)的達(dá)標(biāo)、復(fù)查的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,力爭在關(guān)鍵、薄弱環(huán)節(jié)的管理有所突破。
    1.切實(shí)組織好課堂教學(xué),努力提高課堂教學(xué)質(zhì)量;并在搞好課堂教學(xué)的同時,認(rèn)真抓好所在班級的學(xué)生考勤、課堂紀(jì)律管理等管理工作。
    2.進(jìn)一步發(fā)揮教學(xué)督導(dǎo)專家組的作用,加強(qiáng)對教學(xué)各個環(huán)節(jié)的檢查、監(jiān)督工作2016下半年工作計(jì)劃2016下半年工作計(jì)劃。
    3.努力抓好教風(fēng),以良好的師德和優(yōu)良的教風(fēng),促進(jìn)學(xué)風(fēng)建設(shè)。
    4.認(rèn)真落實(shí)各級領(lǐng)導(dǎo)聽課制度,健全教學(xué)情況定期通報(bào)制度和教學(xué)管理責(zé)任制。
    (五)進(jìn)一步加強(qiáng)專業(yè)建設(shè)和學(xué)科建設(shè)。
    1.繼續(xù)堅(jiān)持科學(xué)性、適應(yīng)性、規(guī)范性的原則,協(xié)同各院、系,努力把學(xué)校現(xiàn)有的20個全日制本科專業(yè)辦好。
    2.按照國家教育部《普通高等院校本科專業(yè)設(shè)置規(guī)定》及北京市教委的要求,認(rèn)真做好1999年擬新增設(shè)專業(yè)的申報(bào)工作。
    3.加強(qiáng)學(xué)科建設(shè),積極配合有關(guān)各系做好迎接市教委專家組來校檢查重點(diǎn)建設(shè)學(xué)科工作進(jìn)展情況的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
    4.在繼續(xù)支持并積極配合各院、系(部)在辦好主修專業(yè)的同時,努力辦好輔修專業(yè),進(jìn)一步完善主輔修管理制度。
    三、其他主要工作
    1.努力按照北京市高校教材評估指標(biāo)體系的要求,加強(qiáng)教材建設(shè)。
    2.改革現(xiàn)有學(xué)生學(xué)籍管理制度,積極探索并認(rèn)真制定鼓勵學(xué)生創(chuàng)新精神和個性發(fā)展、全面因材施教的政策和制度。
    3.努力培養(yǎng)能適應(yīng)首都經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會發(fā)展需要的實(shí)用型、技術(shù)型專門人才,并注意總結(jié)經(jīng)驗(yàn),力爭辦出特色。
    4.在體育工作方面,積極協(xié)助校領(lǐng)導(dǎo),配合學(xué)工部、學(xué)生處、財(cái)務(wù)處和體育教研室、校醫(yī)院等有關(guān)部門,做好學(xué)校體育的自查和初評工作,通過自查、評估,推動體育工作的開展.
    20xx年已經(jīng)悄悄從平凡且忙碌的時間中流失一半多,在平時的實(shí)習(xí)工作時間里,在技術(shù)部領(lǐng)導(dǎo)和同事的親切關(guān)懷、指導(dǎo)、幫忙下。本人也較好的完成工作上的事情。
    1、在日常的工作中,嚴(yán)格遵守公司的各種管理制度,嚴(yán)格要求自己。不斷增強(qiáng)自己的工作責(zé)任心,始終把技術(shù)部工作放到第一位,把本人工作做好、做到實(shí)處。
    (1、)定時負(fù)責(zé)查看園區(qū)日官溫室是否操作規(guī)范;(表格懸掛、填寫規(guī)范、田間操作規(guī)范、棚內(nèi)衛(wèi)生、栽培技術(shù)、等)問題上報(bào),及時落實(shí)到位。
    (2、)負(fù)責(zé)日光棚階段工作考評,分定期和不定期考評,考評結(jié)果總結(jié)上報(bào)。
    (3、)負(fù)責(zé)整理有機(jī)蔬菜管理及檔案工作。
    (5、)制作番茄栽培技術(shù)規(guī)程的ppt。
    (6、)整理和查找沼液和沼渣的合適利用和使用標(biāo)準(zhǔn)。
    3、在工作之余,要多學(xué)習(xí),要不斷加強(qiáng)自己的工作能力。積極學(xué)習(xí)和工作先關(guān)的專業(yè)知識,力爭自己能夠在工作方面有新的發(fā)展空間。
    4、增強(qiáng)自己團(tuán)結(jié)友好意識,在工作中積極團(tuán)結(jié)同事,合力把技術(shù)部工作做好。
    鄉(xiāng)鎮(zhèn)下半年工作計(jì)劃
    回首上半年,成績來之不易,令人鼓舞;展望下半年,發(fā)展充滿艱辛,催人奮進(jìn)。下半年,是完成我鎮(zhèn)年初所確定的'全年目標(biāo)任務(wù)的關(guān)鍵半年,全鎮(zhèn)各級黨組織和廣大黨員干部要高舉中國特色社會主義偉大旗幟,全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,以強(qiáng)烈的緊迫感和高度的責(zé)任感,進(jìn)一步統(tǒng)一思想,堅(jiān)定信心,銳意進(jìn)取,迎難而上,全力做好以下九個方面的工作:
    (一)加強(qiáng)黨的建設(shè),提高黨的執(zhí)政能力
    1.著力建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織。全鎮(zhèn)各級干部要大力提倡勤于學(xué)習(xí)、善于思考、勇于探索的風(fēng)氣,努力建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織2016下半年工作計(jì)劃2016下半年工作計(jì)劃。要深入扎實(shí)開展 創(chuàng)優(yōu)爭先 活動,全面做好黨的xx屆四中全會、八屆七次全會、三屆八次全會和十屆八次全會精神的專題培訓(xùn),切實(shí)把廣大黨員干部的思想和行動統(tǒng)一到中央和省、市的決策部署上來;要堅(jiān)持和完善黨委理論中心組學(xué)習(xí)制度,積極探索 請進(jìn)來和總出去 與課題調(diào)研相結(jié)合的教育培訓(xùn)方式;要堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展全局,用發(fā)展的辦法解決前進(jìn)中的問題,不斷開創(chuàng)黨建工作新局面。
    2.加強(qiáng)基層組織建設(shè)。完善村干部崗位目標(biāo)考核責(zé)任制,落實(shí) 基薪+浮動薪 的村干部績效工資制,不斷調(diào)動村干部工作積極性,增強(qiáng)村干部的事業(yè)心和責(zé)任感。
    3.認(rèn)真落實(shí)干部選拔任用原則。堅(jiān)持《黨政干部選拔任用工作條例》,按照干部 四化 方針和德才兼?zhèn)涞脑瓌t,切實(shí)把那些政治堅(jiān)定、開拓精神強(qiáng)、工作成效顯著、作風(fēng)深入、廣大群眾擁護(hù)能推動科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展的德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀黨員干部選拔到領(lǐng)導(dǎo)崗位上來。逐步建立體現(xiàn)科學(xué)發(fā)展觀和正確政績觀要求的干部實(shí)績考核體系。
    4.加強(qiáng)基層黨風(fēng)廉政建設(shè)。繼續(xù)落實(shí)《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制》,堅(jiān)持標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防,特別是廣大黨員干部要大興求真務(wù)實(shí)之風(fēng),進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng),加大違紀(jì)違法案件的查辦力度,著力構(gòu)建教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系。
    5.深入開展創(chuàng)優(yōu)爭先活動。
    鞏固先進(jìn)性教育、解放思想大討論活動和學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動成果,深入開展創(chuàng)優(yōu)爭先活動,永葆黨的先進(jìn)性。著力解決農(nóng)村黨組織與黨員隊(duì)伍中存在的突出問題,著力解決影響農(nóng)村改革、發(fā)展和穩(wěn)定的主要問題,著力解決群眾最關(guān)心、最直接的重點(diǎn)問題。
    (二)調(diào)優(yōu)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),推進(jìn)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展
    針對去冬今春干旱少雨、水庫壩塘蓄水嚴(yán)重不足的實(shí)情,要著力加快農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐、著力加大科技實(shí)驗(yàn)示范和推廣力度,著力健全完善農(nóng)業(yè)社會化服務(wù)體系,著力加大資金扶持力度,確保全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展。
    加強(qiáng)大春中耕管理。要按照 小春損失大春補(bǔ),大春損失晚秋補(bǔ) 的原則,切實(shí)抓好當(dāng)前大春作物的中耕管理及各項(xiàng)科技措施的落實(shí),同時,及早做好晚秋作物的種植規(guī)劃和落實(shí)。
    夯實(shí)烤煙支柱地位。要加強(qiáng)烤煙中耕管理,科學(xué)追肥、統(tǒng)防統(tǒng)治、適時揭膜提溝培土,強(qiáng)化部門監(jiān)督技術(shù)服務(wù)指導(dǎo),適時封頂打杈,成熟采收,科學(xué)化烘烤,提升煙葉質(zhì)量;做好收購前的準(zhǔn)備工作,嚴(yán)厲打擊煙販、煙霸,嚴(yán)防煙葉外流,凈化收購環(huán)境,確保完成指令性收購任務(wù)6萬擔(dān)(含出口備貨),實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值4600萬元。
    加快發(fā)展畜牧業(yè)。按照 種植業(yè)損失養(yǎng)殖業(yè)補(bǔ) 的原則,以 三百 工程實(shí)施為契機(jī),落實(shí)好能繁母豬保險政策,扶持規(guī)模養(yǎng)殖大戶,發(fā)展規(guī)模飼養(yǎng)。做好重大動物疫病的防控工作,加強(qiáng)對畜產(chǎn)品市場的監(jiān)管。確保全年實(shí)現(xiàn)畜牧業(yè)產(chǎn)值1.86億元。
    積極發(fā)展核桃產(chǎn)業(yè)。認(rèn)真做好核桃補(bǔ)植補(bǔ)造工作,鞏固泡核桃種植成果;積極爭取林產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目,深入實(shí)施天然林保護(hù)工程,鞏固退耕還林成果;要做好集體林權(quán)制度改革的完善工作,加快低產(chǎn)林改造步伐;確保全年實(shí)現(xiàn)林業(yè)產(chǎn)值2500萬元。
    加快發(fā)展蔬菜生產(chǎn)。要積極支持探索農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)新模式,促進(jìn)農(nóng)村土地健康有序流轉(zhuǎn),適當(dāng)擴(kuò)大蔬菜種植面積。力爭將上半年的蔬菜損失補(bǔ)回來,確保全年實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值2800萬元。
    鞏固發(fā)展蠶桑生產(chǎn)。要鞏固現(xiàn)有桑園規(guī)模,積極爭取上級支持,加大蠶飼養(yǎng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度2016下半年工作計(jì)劃工作計(jì)劃。進(jìn)一步推廣小蠶規(guī)?;曈履J?,降低蠶農(nóng)勞力和成本,加快桑樹品種改良,提高畝桑效益,促進(jìn)蠶農(nóng)增收。確保全年實(shí)現(xiàn)蠶桑綜合產(chǎn)值200萬元。
    逐步壯大集體經(jīng)濟(jì)。要不斷創(chuàng)新機(jī)制,盤活集體資產(chǎn),實(shí)現(xiàn)農(nóng)村集體資產(chǎn)保值增值,不斷增強(qiáng)村級集體經(jīng)濟(jì)實(shí)力要善于抓住營造軟環(huán)境這一關(guān)鍵,以招商引資為突破口,積極發(fā)展非公有制經(jīng)濟(jì),培育新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn),不斷增加農(nóng)民收入。
    引導(dǎo)發(fā)展勞務(wù)產(chǎn)業(yè)。要以培育新型農(nóng)民為重點(diǎn),不斷強(qiáng)化村級的服務(wù)功能。繼續(xù)加強(qiáng)農(nóng)村富余勞動力培訓(xùn),增強(qiáng)農(nóng)民的致富本領(lǐng)。確保全年實(shí)現(xiàn)勞務(wù)收入5800萬元。
    (三)加大招商引資力度,夯實(shí)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
    繼續(xù)抓住中央擴(kuò)大內(nèi)需、促進(jìn)消費(fèi)、拉動經(jīng)濟(jì)增長的有利機(jī)遇,進(jìn)一步明確招商目標(biāo),細(xì)化招商措施,優(yōu)化投資環(huán)境,加大招商引資力度,提高對外開放水平,積極做好科教文衛(wèi)、生態(tài)建設(shè)、環(huán)境保護(hù)和基礎(chǔ)設(shè)施等項(xiàng)目的申報(bào)立項(xiàng)工作,加大項(xiàng)目跟蹤問效力度,重點(diǎn)完成以下項(xiàng)目建設(shè):
    一是集中力量抓好以第三期國債人飲、水庫壩塘除險加固、移民后期扶持項(xiàng)目等為重點(diǎn)的農(nóng)田水利基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),切實(shí)增強(qiáng)農(nóng)業(yè)發(fā)展后勁。同時做好 十二五 水利建設(shè)規(guī)劃工作。
    二是完成新芳油路10.66公里的大修改造工程建設(shè)任務(wù)。
    三是完成集鎮(zhèn)改造建設(shè)工程,啟動 綜合市場的建設(shè)工作,提升集鎮(zhèn)功能;完成集鎮(zhèn)、乘明、龍?zhí)?平方公里的控制總體規(guī)劃,引導(dǎo)乘明集鎮(zhèn)規(guī)模化發(fā)展,增強(qiáng)市場輻射力。
    四是完成農(nóng)村民居地震安全工程建設(shè)任務(wù)和80套廉租房建設(shè)任務(wù)。
    (四)做好財(cái)稅金融工作,鞏固信用鎮(zhèn)創(chuàng)建成果
    切實(shí)加強(qiáng)對財(cái)政資金的監(jiān)管,實(shí)行全過程跟蹤問效。加大對農(nóng)村財(cái)務(wù)的統(tǒng)管和審計(jì)力度,規(guī)范財(cái)務(wù)收支行為,嚴(yán)厲查處挪用和貪污公款的違法行為。壓縮非生產(chǎn)性支出,逐步化解歷年累計(jì)債務(wù)。金融部門要以服務(wù)三農(nóng)為宗旨,進(jìn)一步優(yōu)化信貸方式,鞏固信用村(鎮(zhèn))創(chuàng)建成果。供銷等部門要鞏固完善 萬村千鄉(xiāng)市場工程 建設(shè)成果,千方百計(jì)保障農(nóng)用物資的足量供應(yīng),做到不誤農(nóng)時。工商等執(zhí)法部門要繼續(xù)加大對農(nóng)用物資的監(jiān)管力度,為支持 三農(nóng) 提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
    (五)竭力關(guān)注改善民生,共享改革發(fā)展成果
    繼續(xù)落實(shí)各項(xiàng)強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策。繼續(xù)抓好糧食直補(bǔ)、能繁母豬保險及良種、化肥和農(nóng)機(jī)具補(bǔ)貼、家電下鄉(xiāng)補(bǔ)貼等各項(xiàng)強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策的落實(shí)。認(rèn)真落實(shí) 一事一議 財(cái)政獎補(bǔ)政策。
    逐步健全社會保障體系。認(rèn)真落實(shí)城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險、最低生活保障制度、農(nóng)村五保供養(yǎng)政策和農(nóng)村受災(zāi)群眾救助制度,落實(shí)好軍烈屬和傷殘、病退伍軍人等優(yōu)撫政策,切實(shí)關(guān)心和支持困難群眾和弱勢群體的生產(chǎn)生活,確保更多群眾共享改革發(fā)展成果。
    加大扶貧開發(fā)力度。一是繼續(xù)做好小額信貸扶貧開發(fā)工作,重點(diǎn)扶持發(fā)展特色型種植業(yè)和規(guī)模型養(yǎng)殖業(yè),促進(jìn)特色種養(yǎng)殖業(yè)的規(guī)?;?、專業(yè)化發(fā)展,切實(shí)增加農(nóng)民收入。二是做好獅子口村省級重點(diǎn)村建設(shè)的掃尾工作和20xx年省級重點(diǎn)村的申報(bào)工作。
    (六)統(tǒng)籌發(fā)展社會事業(yè),促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展
    優(yōu)先發(fā)展教育事業(yè)2016下半年工作計(jì)劃2016下半年工作計(jì)劃。推進(jìn)教育體制綜合改革,認(rèn)真落實(shí)義務(wù)教育免費(fèi)政策,保障農(nóng)民子女100%接受義務(wù)教育。積極爭取資金,加大教育投入,完成第二期1120m2的中小學(xué)校危房改造任務(wù),改善教育教學(xué)條件。加大對學(xué)校周邊環(huán)境的整治力度,營造良好的教育教學(xué)環(huán)境。強(qiáng)化教師師德師風(fēng)建設(shè),提高教師綜合素質(zhì)。
    繁榮農(nóng)村文化市場。加強(qiáng)對歷史文化古村的保護(hù),挖掘、打造一批特色文化產(chǎn)品。大力發(fā)展農(nóng)村體育事業(yè),提高全民身體素質(zhì)。加大對轄區(qū)內(nèi)文化市場的監(jiān)管力度。推進(jìn)農(nóng)村 2131 電影放映、農(nóng)家書屋、文化信息資源共享工程。
    加強(qiáng)農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生工作。不斷加強(qiáng)農(nóng)村醫(yī)療、防預(yù)、保健三級網(wǎng)絡(luò)建設(shè),鞏固實(shí)施好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作。完善新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理制度,提高醫(yī)療服務(wù)水平。開展愛國衛(wèi)生運(yùn)動,做好 禁毒防艾 工作。做好重大疫病的防控工作,預(yù)防突發(fā)性公共衛(wèi)生事件發(fā)生,確保人民群眾身體健康和生命安全。
    做好人口與計(jì)劃生育工作。認(rèn)真做好第六次全國人口普查工作,加強(qiáng)農(nóng)村計(jì)劃生育和流動人口管理,認(rèn)真落實(shí)好農(nóng)業(yè)人口獨(dú)生子女獎優(yōu)免補(bǔ)政策。穩(wěn)定低生育水平,提高(學(xué)生會宣傳部個人工作計(jì)劃)人口素質(zhì)。人口自然增長率控制在6‰以內(nèi)。
    加強(qiáng)資源管理工作。認(rèn)真做好第二輪《土地利用總體規(guī)劃》修編的各項(xiàng)工作。堅(jiān)持最嚴(yán)格的耕地保護(hù)制度和節(jié)約用地制度,鼓勵和引導(dǎo)農(nóng)戶按照依法自愿有償?shù)脑瓌t,進(jìn)行土地承包經(jīng)營權(quán)合法流轉(zhuǎn)。依法查處未批先建、少批多建等違法占地行為,嚴(yán)厲打擊私挖濫采等破壞礦產(chǎn)資源的違法行為。加大環(huán)保工作力度,完成 生態(tài)鄉(xiāng)鎮(zhèn) 的創(chuàng)建工作。
    (七)高度重視安全生產(chǎn),營造良好發(fā)展環(huán)境
    認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)工作 一崗雙責(zé) 制和行政責(zé)任追究制,進(jìn)一步健全完善安全生產(chǎn)制度、保障能力和監(jiān)管隊(duì)伍 三項(xiàng)建設(shè) ,切實(shí)加強(qiáng)對非煤礦山、水庫壩塘、河道、危險化學(xué)品、道路交通、消防、食品藥品等領(lǐng)域的安全監(jiān)管,做到關(guān)口前移、重心下移,堅(jiān)決杜絕各類重特大安全事故的發(fā)生。
    (八)全力維護(hù)社會穩(wěn)定,攜手共創(chuàng)和諧
    加強(qiáng)社會治安綜合治理。嚴(yán)厲打擊各類刑事犯罪案件,努力提高刑事破案率,切實(shí)維護(hù)社會公共安全,營造良好的社會秩序。健全完善突發(fā)公共事件應(yīng)急處置預(yù)案,宣傳普及防災(zāi)減災(zāi)知識,提高災(zāi)害處置能力和農(nóng)民避災(zāi)自救能力。
    落實(shí)信訪調(diào)處工作機(jī)制。繼續(xù)堅(jiān)持黨政領(lǐng)導(dǎo)帶頭定期接訪、領(lǐng)導(dǎo)包案處理等制度,加大社會熱難問題的排查調(diào)處力度,規(guī)范信訪秩序,暢通信訪渠道,最大限度地避免群體上訪和越級上訪現(xiàn)象發(fā)生。高度重視民族、宗教工作,妥善處理好民族矛盾糾紛,促進(jìn)各民族團(tuán)結(jié)、穩(wěn)定和共同發(fā)展2016下半年工作計(jì)劃工作計(jì)劃。
    (九)加強(qiáng)精神文明建設(shè),推進(jìn)民主政治進(jìn)程
    廣泛開展群眾性精神文明創(chuàng)建活動,滿足人民群眾日益增長的精神文化需求。積極支持人大依法行使重大事項(xiàng)決定權(quán)和監(jiān)督權(quán);支持政協(xié)履行民主監(jiān)督和參政議政職能;高度重視統(tǒng)一戰(zhàn)線工作,做好黨管武裝、民族宗教等各項(xiàng)工作,切實(shí)加強(qiáng)對工青婦等群團(tuán)組織的領(lǐng)導(dǎo)。統(tǒng)籌發(fā)展其他社會事業(yè),團(tuán)結(jié)調(diào)動一切力量,全面推進(jìn)全鎮(zhèn)民主政治進(jìn)程。
    下半年工作計(jì)劃篇八
    現(xiàn)在我已經(jīng)在公司擔(dān)任業(yè)務(wù)員有四年的時間了??梢哉f我是公司數(shù)得著的老業(yè)務(wù)員之一,也是對公司的發(fā)展有一定貢獻(xiàn)了?,F(xiàn)在20xx年行將結(jié)束,我想在歲末的時候就我一年的工作做一下總結(jié),也對自己的工作提前寫下了業(yè)務(wù)員20xx年工作計(jì)劃,讓自己在假期中能夠安穩(wěn)的度過,也讓自己能夠及時的認(rèn)識到當(dāng)前的形勢,希望不會讓自己失望!
    轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入20xx下半年了,20xx下半年是一個充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。出來工作已過4個年頭,家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此,我訂立了本年度工作計(jì)劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。
    公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。
    1、在第一季度,以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),代理費(fèi)用達(dá)8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
    2、在第二季度的時候,以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶,加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情,組成一個循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達(dá)到4.8萬元以上代理費(fèi)(每月不低于1.2萬元代理費(fèi))。在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
    3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),帶來的無限商機(jī),給后半年帶來一個良好的開端。并且,隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識與綜合能力的相對提高,對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標(biāo)》或者《廣東省商標(biāo)》條件的客戶,做一次有針對性的開發(fā),有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談,爭取簽訂一件《廣東省商標(biāo)》,承辦費(fèi)用達(dá)7.5萬元以上。做馳名商標(biāo)與商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
    4、第四季度就是年底了,這個時候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到面,代理費(fèi)用每月至少達(dá)1萬元以上。
    學(xué)習(xí),對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
    積極主動地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
    以上,是我對20xx下半年的個人工作計(jì)劃,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20xx下半年,我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù),也力爭贏的機(jī)會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會完成新的任務(wù),能迎接20xx下半年新的挑戰(zhàn)。
    20xx下半年,我有著更多的期待,相信自己一定能夠在20xx下半年取得更大的進(jìn)步,自己就是這樣一年一年的走過來的,從一個什么都不懂的毛頭小伙到現(xiàn)在很有深度的資深公司業(yè)務(wù)員,我的成長充滿了曲折,不過在今后的工作中,我還是需要繼續(xù)不斷的努力,相信自己在20xx下半年一定走的更遠(yuǎn)!
    下半年工作計(jì)劃篇九
    半年來,辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的直接指揮下,在各部門的幫助與支持下,做好統(tǒng)籌及上傳下達(dá)工作,把工作想在前,做在前,無論是工作能力,還是思想素質(zhì)都有了進(jìn)一步的提高,較好地完成了公司宣傳、人事管理、職工培訓(xùn)、檔案管理、后勤服務(wù)及公司保衛(wèi)等多方面的任務(wù)。辦公室作為公司的綜合職能部門,較好的發(fā)揮了職能作用,為公司的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。特別是在上傳下達(dá)、為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)、加強(qiáng)公司管理以及在公司制度改革方案等方面做了大量、細(xì)致的具體工作,并取得了一定的成績,各項(xiàng)工作都在有序地進(jìn)行中。現(xiàn)就半年來的工作做一簡要總結(jié):
    為了加強(qiáng)對人、財(cái)、物的管理,我們完善了過去的各種管理制度,突出制度管理,嚴(yán)格照章辦事,進(jìn)一步明確了工作職責(zé),完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請假、值班等各種常規(guī)管理,充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想,各項(xiàng)工作井然有序。合理調(diào)配人員,充分整合現(xiàn)有工作人員,做到人盡其才,才盡其用,充分調(diào)動人員的工作積極性。最近,公司對工資進(jìn)行了改革,實(shí)行崗位工資+績效工資。明確了每一個人的崗位職責(zé),工作任務(wù),做到分工明確,責(zé)任清晰。每一個人都能從工作的大局出發(fā),從整體利益出發(fā),互相支持,互相幫助。大大增加了員工的責(zé)任意識,充分調(diào)動了員工的工作主動性與積極性,有效促進(jìn)了公司的長遠(yuǎn)發(fā)展。
    做好辦公室工作,必須要有較高的理論素質(zhì)與分析解決問題的能力。辦公室工作人員要通過各種途徑進(jìn)行學(xué)習(xí),為此各辦公室都配備了電腦,利用網(wǎng)上資源學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的知識,不斷開闊視野,豐富頭腦,增強(qiáng)能力,以便跟上形勢的發(fā)展,適應(yīng)工作的需要。提高了理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)與工作能力。
    1 人事檔案管理,記錄在廠員工的,做好新員工的入廠手續(xù)及工作情況。
    2 辦公室對各類文件及時收集、歸檔,做到了分類存放,條理清楚,便于查閱;
    5 制定了公司純凈水領(lǐng)用記錄,每月統(tǒng)計(jì),賬目清楚,一月一結(jié)。
    6 考勤、售飯情況 。公司實(shí)行考勤、售飯一卡通系統(tǒng),每月只需把考勤機(jī)、售飯機(jī)接口接入電腦,上傳數(shù)據(jù),每個月的考勤情況、售飯明細(xì)便一目了然。大大減少了工作的時間,同時也為員工提供了方便,員工只需在每月定期充卡,每天便可以使用公司配備的售飯機(jī)、考勤機(jī)來吃飯、上班。提高了工作效率,體現(xiàn)了公司的規(guī)范化管理。
    7 進(jìn)一步加強(qiáng)車輛安全管理,做好車輛的調(diào)配、使用以及維護(hù),及時做好車輛駕駛員的年度審驗(yàn)工作。司機(jī)責(zé)任心強(qiáng)、從未發(fā)生任何安全責(zé)任事故。
    8 辦公室走廊衛(wèi)生干凈、整潔,為大家營造了良好的工作環(huán)境。
    上半年,公司始終把安全工作作為重中之重,切實(shí)抓緊抓好。進(jìn)一步加強(qiáng)重大活動的安全工作,嚴(yán)格安全工作責(zé)任制,嚴(yán)格夜間安全值班制度,定期組織集中安全檢查隱患,重點(diǎn)抓制度和組織落實(shí)、檢查值班情況、抓員工安全培訓(xùn);及時增設(shè)安全設(shè)施,做好安全工作;在公司廠區(qū)顯要位置設(shè)立多個警示牌,增加了員工安全防范意識。對存在的安全隱患及時排查限期整改,取得很好的效果,并通過了安全評估小組的檢查。
    下半年工作計(jì)劃篇十
    現(xiàn)在的孩子如果僅僅滿足學(xué)習(xí)書本上的知識,那樣是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。我們應(yīng)當(dāng)提倡學(xué)生應(yīng)進(jìn)行大量的閱讀。我們應(yīng)盡早的讓孩子接觸書,越早、越多接觸越好,培養(yǎng)學(xué)生讀書的興趣,養(yǎng)成堅(jiān)持閱讀的好習(xí)慣。不僅要在課內(nèi)閱讀,更重要的是保證孩子在家里也有一定的時間進(jìn)行閱讀。語言文字是人類交流思想感情,獲取知識的工具。幫助孩子們學(xué)會獨(dú)立閱讀就等于我們給他們打開知識大門的鑰匙。
    二、讓語文走向生活。
    家庭生活是學(xué)生最親密的空間,也是熟悉的空間。走進(jìn)家庭生活,組織語文綜合性學(xué)習(xí)活動,具有實(shí)、趣、活的特點(diǎn)。語文教材內(nèi)容有相對的穩(wěn)定性,但社會生活是飛速發(fā)展的。如果我們一心只圣賢書,兩耳不聞窗外事,那么培養(yǎng)出來的學(xué)生就無法適應(yīng)未來社會的需要。引導(dǎo)學(xué)生適應(yīng)現(xiàn)代化社會的語文素養(yǎng),讓學(xué)生成為社會的人,真正培養(yǎng)學(xué)生的語文能力,提高學(xué)生的全面素養(yǎng)能力。
    三、重視課文插圖,挖掘教學(xué)資源。
    小學(xué)語文教材中,幾乎每篇課文都配有一幅或多幅插圖。這些插圖形象、直觀、趣味性強(qiáng),又富有啟迪性,符合兒童的認(rèn)知特點(diǎn)。在教學(xué)中,教師巧妙利用插圖不僅可以幫助學(xué)生化難為易、化抽象為具體,還可以培養(yǎng)學(xué)生的理解能力,達(dá)到事半功倍的效果。觀察是學(xué)生認(rèn)識到世界掌握知識的重要途徑,而課文中的插圖又是培養(yǎng)學(xué)生觀察能力的“好幫手”。小學(xué)生的語言能力有限,口語表達(dá)時往往過于簡單或雜亂不清,利用插圖還能培養(yǎng)學(xué)生的語言表達(dá)及寫作能力。在大力推進(jìn)信息技術(shù)與課程整合的今天,我們應(yīng)當(dāng)重視并充分挖掘課文插圖這一重要的教學(xué)資源,培養(yǎng)提高學(xué)生的語文能力。
    四、注重培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)能力。
    語文是各門學(xué)科的基礎(chǔ),小學(xué)語文的任務(wù)就是要有目的、有意識的培養(yǎng)學(xué)生的能力,發(fā)展學(xué)生的智力。首先要指導(dǎo)學(xué)生細(xì)心觀察事物,增長知識,培養(yǎng)觀察力。良好的觀察,不僅使學(xué)生獲得知識,而且還能激起學(xué)生探求知識的興趣和欲望。在教學(xué)過程中,我們通過直觀的教學(xué)盡可能提供給學(xué)生一些感性材料,使學(xué)生在觀察過程中不但加深對語文的理解,而且使學(xué)生的觀察力得到發(fā)展。其次,啟發(fā)學(xué)生思考問題,加強(qiáng)思維訓(xùn)練,逐步提高思維力,培養(yǎng)學(xué)生的思維能力,同發(fā)展學(xué)生的想象能力有密切的聯(lián)系。在培養(yǎng)思維能力的同時,還要注意想象力的培養(yǎng)。小學(xué)語文教學(xué)影響著孩子的一生,為了使每一個孩子都具有較高的語言文字能力,就應(yīng)該不斷地去激發(fā)、引導(dǎo)、培養(yǎng)他們。
    在這一學(xué)期,我將嚴(yán)格要求自己,努力做到以上幾點(diǎn),搞好教學(xué)工作。
    下半年工作計(jì)劃篇十一
    20xx年x月份我加入到xxxx中心支公司離石本部這個個團(tuán)隊(duì),從事保險這個陌生的行業(yè)。對于一個剛走出校門從事這個生疏行業(yè)的畢業(yè)生來說,將會面臨很多未知的困難和挑戰(zhàn)。為了能盡快適應(yīng)工作的需要,我時刻把學(xué)習(xí)放在第一位,努力提高自身綜合素質(zhì),惡補(bǔ)保險方面的專業(yè)知識,爭取早日成為一個真正的保險人。
    作為辦公室一名員工,我認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé),主要工作就是上傳下達(dá)、整理文件、檔案收集以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他的事情,這些看似簡單的事情,做起來卻需要有足夠的耐心,記得第一次拿著文件給領(lǐng)導(dǎo)看時,文件是一遍又一遍的修改,一遍又一遍的打印,改的。自己都有些煩操了,可是,公司領(lǐng)導(dǎo)仍不厭其煩認(rèn)真審閱每一份文件,乃至每一個字,將心比心,顯然是我工作太不認(rèn)真了。后來自己反思明白了態(tài)度決定一切,在今后工作中我會繼續(xù)竭盡全力做好自己的事情。
    做為一個新員工來說,除了做好自己本職工作以外,還要認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情,做到腿勤,手勤,嘴勤,不怕苦,不怕累,對工作盡職盡責(zé),盡量替領(lǐng)導(dǎo)分憂,提高工作效率。
    在這短短的一個月中,我認(rèn)識到自己很多不足之處,比如在面對繁忙的工作時,未能合理統(tǒng)籌的將工作完成,工作效率不是很高,同時也缺乏對保險理論與業(yè)務(wù)知識的深入了解。在今后的工作中,我會更加積極努力提高自己,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),讓自己的不懈努力創(chuàng)造應(yīng)有的價值在工作中如有不對的地方,還懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正,我將虛心學(xué)習(xí)。
    總而言之,要保持一顆積極學(xué)習(xí),虛心采納、思考探索的工作心態(tài)去對待日后的工作,相信自己可以做的很好。
    下半年工作計(jì)劃篇十二
    在學(xué)校黨支部和上級工會的領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞學(xué)校中心工作,切實(shí)行使工會維護(hù)、參與、教育和建設(shè)四大職能,團(tuán)結(jié)廣大教職員工在開展教學(xué)教研,參與學(xué)校校務(wù)監(jiān)督、民主管理中,發(fā)揮工會組織的橋梁紐帶作用,增強(qiáng)學(xué)校工會的吸引力和凝聚力,為創(chuàng)建和諧校園作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    二、主要工作。
    1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高廣大教工的思想素質(zhì)。切實(shí)樹立政治意識、大局意識和服務(wù)意識。有針對性地學(xué)習(xí)、《工會法》、《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》、《教師法》、《教育法》、《未成年人保護(hù)法》等有關(guān)法律知識,提高教職員工依法執(zhí)教和依法維護(hù)自身權(quán)益的能力,提高人文素養(yǎng)和開拓創(chuàng)新能力。結(jié)合貫徹《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》,開展?fàn)巹?chuàng)五好文明家庭、巾幗建功和工會評比等活動,為促進(jìn)學(xué)校精神文明建設(shè)爭作貢獻(xiàn)。
    2、參與學(xué)校民主管理,加強(qiáng)教代會自身建設(shè)。充分發(fā)揮教代會和全體教職工的作用,定期召開教代會,認(rèn)真落實(shí)教代會的各項(xiàng)決議,督促學(xué)校行政對教代會提出的提案予以落實(shí)和執(zhí)行。定期組織教代會代表學(xué)習(xí),提高教代會代表參政、議政能力。繼續(xù)深入抓好校務(wù)公開監(jiān)督工作,辦好校務(wù)公開欄,讓全體教職員工充分關(guān)注學(xué)校的重點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題,對學(xué)校的各項(xiàng)工作做到心中有數(shù),以進(jìn)一步暢通教職工和學(xué)校行政領(lǐng)導(dǎo)的交流渠道,為學(xué)校的穩(wěn)定做好協(xié)調(diào)工作。
    3、開展勞動競賽和技能訓(xùn)練,促進(jìn)教師隊(duì)伍建設(shè)。配合學(xué)校開展崗位練兵活動和教學(xué)交流研討活動,積極開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,爭做知識型職工活動,引導(dǎo)教職工爭做學(xué)習(xí)型、知識型、專家型職工,提高教師素質(zhì),樹立教師形象,提升學(xué)校聲譽(yù)。
    4、做好獻(xiàn)愛心、送溫暖工作,增強(qiáng)工會的凝聚力。繼續(xù)做好走訪慰問工作,深入了解每位教職工家庭情況,及時探望患病的教職工,為他們送去集體的溫暖和大家的關(guān)愛。繼續(xù)維護(hù)女教職工的特殊利益,關(guān)心女教職工的工作、學(xué)習(xí)和生活。
    5、組織豐富多彩的文體活動,促進(jìn)學(xué)校精神文明建設(shè)。通過活動,使教師身心得到放松,能以飽滿的精神、滿腔熱忱投身于學(xué)校的教育教學(xué)活動,同時也促進(jìn)教職工之間的相互交流與融合。
    6、重視工會宣傳和工會臺帳資料的建立健全工作,完善工會文檔資料的管理,把爭創(chuàng)優(yōu)秀教工之家活動落在實(shí)處。
    三、主要活動安排。
    1、開展師德師風(fēng)建設(shè)宣傳教育系列活動。
    2、開展慶祝教師節(jié)活動。
    __年10月。
    1、開展迎國慶宣傳。
    2、組織教職工學(xué)習(xí)《工會法》和新的《勞動合同法》。
    __年11月。
    繼續(xù)開展每學(xué)期一次的趣味運(yùn)動會活動。
    __年12月。
    1、學(xué)校工會工作總結(jié)。
    2、各類先進(jìn)評比。
    下半年工作計(jì)劃篇十三
    根據(jù)前半年的工作開展情況,結(jié)合上級政法工作會議和文件精神,在下半年的平、平安建設(shè)工作中,我們將嚴(yán)格按照區(qū)委政法工作會議精神要求,進(jìn)一步統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識,進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任,進(jìn)一步強(qiáng)化措施,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步真抓實(shí)干,務(wù)求實(shí)效,具體做好以下四個方面的工作:
    (一)加強(qiáng)對綜治和平安建設(shè)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。進(jìn)一步明確任務(wù),落實(shí)責(zé)任,確保各項(xiàng)措施落實(shí)到位。加強(qiáng)與其他部門的溝通聯(lián)系,齊抓共管,綜合治理,形成綜合治理的整體合力。
    (二)加強(qiáng)綜治工作人員自身建設(shè)。分期分批對骨干人員進(jìn)行培訓(xùn),提高發(fā)現(xiàn)問題、化解矛盾、維護(hù)穩(wěn)定的工作能力,不斷提高維穩(wěn)工作水平。建立健全應(yīng)急處理、績效考核等方面的制度,實(shí)現(xiàn)綜治工作的制度化和規(guī)范化。
    (三)繼續(xù)深入開展“社會矛盾化解年”活動。把社會矛盾化解工作的重點(diǎn)放在排查化解階段,加強(qiáng)對社會矛盾排查化解工作的組織安排,落實(shí)推動措施,全面排查各種社會矛盾,讓排查工作進(jìn)企業(yè)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)單位、進(jìn)村莊、進(jìn)社區(qū),確保排查工作不留空檔。既要排查尚未解決的老問題,也要排查新出現(xiàn)的問題和隱患,重點(diǎn)排查企業(yè)改制、征地拆遷、移民安置、涉農(nóng)利益、教育醫(yī)療、環(huán)境保護(hù)、勞動爭議、涉法涉訴、特殊群體等方面的問題,以及可能影響重大節(jié)慶、重大活動期間社會穩(wěn)定的矛盾問題。同時嚴(yán)格落實(shí)化解責(zé)任制,加大調(diào)解工作力度。
    (四)多種形式,廣泛宣傳。鄉(xiāng)黨委、政府雖已經(jīng)先后多次召開綜治和平安建設(shè)工作會議,但任務(wù)量較大,目前的工作力度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到文件要求,更達(dá)不到人民群眾對平安建設(shè)工作的期盼。我們要利用多種形式、采取多種辦法,大張旗鼓地進(jìn)行宣傳,把黨的政策貫徹到群眾中去,把平安建設(shè)工作做到群眾心坎中去。
    下半年工作計(jì)劃篇十四
    有目標(biāo)就有動力,為了加強(qiáng)自身隊(duì)伍建設(shè)和管理,促進(jìn)各項(xiàng)工作、制度的落實(shí),保障我站客運(yùn)運(yùn)輸業(yè)的快速、持續(xù)、健康發(fā)展,將20xx年,明確目標(biāo)如下:。
    首先,抓好員工的思想政治教育,組織員工學(xué)習(xí)國家的有關(guān)法律、法規(guī)及相關(guān)政策,認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)并落到實(shí)處,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)客運(yùn)員工一不怕苦、二不怕累的精神,增強(qiáng)員工團(tuán)隊(duì)意識,樹立“站興我榮、站衰我恥”的思想,定期組織員工業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和操作技能培訓(xùn),針對不同時段召開會和分析客運(yùn)市場變化情況,采取相應(yīng)的應(yīng)急,并做到學(xué)用結(jié)合,更好的服務(wù)于旅客和經(jīng)營車主,提高企業(yè)形象。
    1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級有關(guān)部門和公司有關(guān)安全會議精神,采用多種形式組織員工進(jìn)行安全學(xué)習(xí),半年學(xué)習(xí)不小于10次,嚴(yán)格執(zhí)行崗位操作規(guī)程,堅(jiān)持“五不出站”原則。協(xié)助安??茋?yán)查“三?!蔽锲?,各崗位相互配合,發(fā)現(xiàn)可疑行包即時安??撇f(xié)助處理。
    2、充分利用廣播加強(qiáng)駕乘人員的和旅客安全乘車常識的宣傳,及時播放有關(guān)安全方面的影像資料,并做好發(fā)車前對駕駛員的安全預(yù)警教育工作和記錄,針對不同氣候變化宣傳安全行車常識。
    4強(qiáng)化內(nèi)部管理完善基礎(chǔ)資料及基礎(chǔ)臺帳,提高服務(wù)水平。加強(qiáng)員工考勤考核,做好員工業(yè)績統(tǒng)計(jì),各崗位嚴(yán)格嚴(yán)格執(zhí)行崗位流程,杜絕違規(guī)操作,發(fā)現(xiàn)問題及時處理解決,決不辜息遷就。
    2、認(rèn)真抓好國家節(jié)假日的客源組織工作,特別是“十一黃金周”和署運(yùn)期間的旅客運(yùn)輸,根據(jù)客源的流時、流量、流向針對不同時段分別做好運(yùn)力的組織調(diào)配工作,特殊時期啟動《旅客緊急疏散應(yīng)急方案》,采取加班、包車方式盡量減少旅客流失和滯留車站時間,從而獲得最大的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。
    3、加強(qiáng)班線管理,鞏固現(xiàn)有班線,積極接納參營單位(業(yè)主)客運(yùn)車輛進(jìn)站從事客運(yùn)業(yè)務(wù)。合理安排班次,根據(jù)客運(yùn)市場變化,認(rèn)真分析客源的流時、流量、流向。積極配合車籍單位發(fā)展新線路,提高我站經(jīng)營規(guī)模,不定期召開經(jīng)營業(yè)主座談會,針對各條班線經(jīng)營情況進(jìn)行分析總結(jié),配合行業(yè)主管部門及時解決處理經(jīng)營矛盾。
    4、客運(yùn)市場競爭日益激烈,全國鐵路列車提速不提價的經(jīng)營策略,又由于受金融風(fēng)暴的影響超長客運(yùn)班線客源下降給公路客運(yùn)帶來極大沖擊,加之我縣目前客運(yùn)市場秩序混亂,“票販子”猖獗,配合相關(guān)科室打擊“票販子”,抓好中、短途和鞏固超長班線運(yùn)輸。做好拔山車站代售超長客票的相關(guān)工作,充分發(fā)揮公路運(yùn)輸?shù)奶攸c(diǎn),力爭完成下班年的各項(xiàng)生產(chǎn)計(jì)劃。
    下半年工作計(jì)劃篇十五
    xx年對于小企業(yè)條線而言是極不平凡的一年,而對于xx分行小企業(yè)更是時間緊、任務(wù)重、機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年。截止xx年年末,分行小企業(yè)條線總體業(yè)務(wù)指標(biāo)全部達(dá)標(biāo),各項(xiàng)工作扎實(shí)推進(jìn),開局之年穩(wěn)健發(fā)展。而在繼xx年3月總行小企業(yè)金融部呼和浩特條線會議之后,分行小企業(yè)金融部在總行小企業(yè)金融部和分行領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和大力支持以及全條線人員的不斷努力下,經(jīng)過一個季度的梳理和轉(zhuǎn)變,在穩(wěn)步發(fā)展的同時也在“管理好、培訓(xùn)好、業(yè)績好”的三項(xiàng)基本原則下取得了一定的成績,基本實(shí)現(xiàn)了分行小企業(yè)金融部年初的工作預(yù)期,也為小企業(yè)金融業(yè)務(wù)的進(jìn)一步穩(wěn)健發(fā)展,更好地完成總行小企業(yè)、分行領(lǐng)導(dǎo)交給我們的任務(wù)夯實(shí)了基礎(chǔ)?,F(xiàn)就xx年上半年具本工作及完成情況匯報(bào)如下:
    (一)總體業(yè)務(wù)發(fā)展迅速并呈上升趨勢。
    分行小企業(yè)金融條線堅(jiān)持有效發(fā)展與風(fēng)險控制并重的原則,努力開拓市場空間,突出抓好小企業(yè)信貸投放,資產(chǎn)規(guī)模不斷壯大,盈利能力逐步增強(qiáng)。截止xx年5月31日,xx年上半年累計(jì)發(fā)放貸款467筆,累計(jì)金額12。26億元,貸款余額960筆,達(dá)到18.37億元,較年初增加153筆,2.98億元。簽發(fā)銀行承兌票618筆,11.65億元,吸收保證金存款7.7億元。
    (二)大力開展培訓(xùn),努力提升分行小企業(yè)主力軍綜合素質(zhì)。根據(jù)總行小企業(yè)條線會的工作思想,在人員培訓(xùn)方面,我們堅(jiān)持運(yùn)用集中培訓(xùn)、實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn),以會代訓(xùn)、以查代訓(xùn)等多種方式,按照“五步培訓(xùn)法”,針對條線建設(shè)初期,新晉員工數(shù)量快速增長的現(xiàn)狀,針對性地進(jìn)行培訓(xùn)。在去年一年的工作中,我們對客戶經(jīng)理進(jìn)行了形式多樣、內(nèi)容豐富的培訓(xùn),xx分行小企業(yè)一方面承擔(dān)著總行小企業(yè)培訓(xùn)基地,先后為固陽惠農(nóng)村鎮(zhèn)銀行、興安盟分行、北京分行、錫盟分行以及烏蘭察布分行等各分支機(jī)構(gòu)小企業(yè)金融部委培了近30人,為總行減輕了不少的壓力;另一方面,進(jìn)入xx年后,xx分行小企業(yè)金融部培訓(xùn)體系也已經(jīng)建立并相對成熟,相對應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃也相應(yīng)制定,從而分層次、全方位的綜合培訓(xùn)模式,提高客戶經(jīng)理的綜合素質(zhì),加強(qiáng)專業(yè)技能培訓(xùn),并為客戶經(jīng)理做職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)。例如,每周二是新晉員工培訓(xùn),每周四為初級客戶經(jīng)理培訓(xùn),相同的培訓(xùn)主題針對成長階段不成的客戶經(jīng)理設(shè)定的難易度及強(qiáng)度不一,起到分層次培訓(xùn)的效果。上半年共組織新晉員工及初級客戶經(jīng)理基礎(chǔ)知識系列培訓(xùn)各8期,見習(xí)客戶經(jīng)理封閉式培訓(xùn)1次,針對后臺工作的職責(zé)、工作流程及風(fēng)險防范培訓(xùn)2次、新系統(tǒng)流程及操作辦法2次。近半年的培訓(xùn)活動不僅給客戶經(jīng)理及時補(bǔ)充了營養(yǎng),也在一定程度上扎實(shí)了條線員工的基礎(chǔ),提高分行小企業(yè)金融部員工的綜合素質(zhì)。
    (三)人員招聘工作效果明顯,條線人員隊(duì)伍迅速壯大,為分行小企業(yè)的后續(xù)發(fā)展奠定初步的人員基礎(chǔ)。 xx年初,小企業(yè)金融部首先注入23名員工壯大我們的隊(duì)伍,4月中旬,分行小企業(yè)部在總、分行人力資源部的組織下進(jìn)行現(xiàn)場招聘,新納入小企業(yè)條線55人,先后分兩5月中旬及6月中旬兩個批次入行。截至5月底,分行小企業(yè)共有員工211人,其中正式員工133人,業(yè)務(wù)覆蓋20家團(tuán)隊(duì),同時按照客戶經(jīng)理培訓(xùn)的完成情況基本可以一并覆蓋我們擬定設(shè)立的10家新團(tuán)隊(duì)。與此同時,分行小企業(yè)率先在各支行對本年度招聘的新人進(jìn)行為期三個月的柜面業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),三個月期間業(yè)務(wù)培訓(xùn)完全依照柜面要求進(jìn)行,包括基礎(chǔ)的前臺知識及三項(xiàng)基本技能。這樣的招聘及培養(yǎng)方式在加快我行小企業(yè)員工隊(duì)伍建設(shè)步伐的同時打破了直接上手做業(yè)務(wù)而對于前臺業(yè)務(wù)知識相對匱乏的缺陷的傳統(tǒng)模式,進(jìn)一步優(yōu)化人員的素質(zhì)。
    根據(jù)總行小企業(yè)年初工作會對xx分行小企業(yè)提出的工作要求及6月1日xx分行小企業(yè)與常行長座談會,分行小企業(yè)亟待解決的問題主要體現(xiàn)在以下幾個方面:一是xx地區(qū)客戶儲備不足,異地業(yè)務(wù)占比較大;二是整體發(fā)展情況較好,小的“指標(biāo)”不夠完善。這就要求我們在規(guī)模做大的)同時,把小的指標(biāo)提高(如客戶經(jīng)理的“單產(chǎn)”;三是,產(chǎn)品品種單一。在這個問題上,我們一方面靈活使用還款方式,把小企業(yè)客戶做活,另一方面積極探索信貸工廠,如“循環(huán)貸”等模式,實(shí)現(xiàn)企業(yè)資金的循環(huán)可用。同時,在銀行承兌匯票業(yè)務(wù)上,也盡可能的挖掘客戶經(jīng)理的潛能,即使無績效無獎勵也要盡全力深挖客戶,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),提升小企業(yè)員工的綜合貢獻(xiàn)度。
    根據(jù)xx年度總、分行兩級會議的會議精神中對xx分行小企業(yè)發(fā)展的基本要求及指引,圍繞xx年度小企業(yè)表彰會議的召開,結(jié)合去年工作和今年的實(shí)際情況,xx分行小企業(yè)金融部從“三化兩轉(zhuǎn)變兩提升”開展xx年的工作。 “三化”為管理精細(xì)化、業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、客戶優(yōu)質(zhì)化“兩轉(zhuǎn)變”為轉(zhuǎn)變貸后管理意識、轉(zhuǎn)變業(yè)務(wù)推進(jìn)原則“兩提升”提升團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人(中心負(fù)責(zé)人)管控能力,提升內(nèi)控經(jīng)理履職能力。
    (一)管理精細(xì)化管理精細(xì)化,xx年一年的管理工作重點(diǎn)放在了機(jī)構(gòu)搭建、制度試行、人員布局等方面,今年的工作重點(diǎn)則轉(zhuǎn)向各項(xiàng)制度的梳理、明確,各崗位人員的履職能力的提升,尤其是團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人和中心負(fù)責(zé)人的管控能力的提升。管理能力的提升是部門整體管理精細(xì)化的重中之重,無論是團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人還是中心負(fù)責(zé)人都是信息傳遞的途徑、上傳下達(dá)的樞紐、管理半徑的延伸,因而在管理上必須思路寬,眼界廣,找準(zhǔn)定位,找對方法,找清,有的放矢的開展管理工作,例如一個團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人,首先應(yīng)該抓管理,強(qiáng)培訓(xùn)、控風(fēng)險、帶隊(duì)伍,每一部分都要合理安排,使之相互之間融會貫通,各項(xiàng)工作有條不紊,張弛有度。同時溝通能力、協(xié)調(diào)能力、培訓(xùn)能力、掌控能力以及應(yīng)變能力都要有一個量的積累和質(zhì)的飛躍。我們希望通過管理精細(xì)化的打造,培養(yǎng)出符合小企業(yè)各項(xiàng)發(fā)展要求的區(qū)域執(zhí)行經(jīng)理。
    (二)業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化小企業(yè)成立伊始,都在嘗試摸索著適合小企業(yè)發(fā)展,尤其是xx小企業(yè)發(fā)展的方法,總行也在鼓勵我們先試先行,由此我們的業(yè)務(wù)流程、分析技術(shù)等方面存在著標(biāo)準(zhǔn)不盡一致的現(xiàn)象,今年我們要趁著ipc專家的東風(fēng),依仗培訓(xùn)能力的打造來實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化。在這方面重點(diǎn)強(qiáng)調(diào),后臺也就是內(nèi)控經(jīng)理的責(zé)任重大,前期內(nèi)控的書寫為我們的內(nèi)控建設(shè)起到了一定的作用,這項(xiàng)工作我們要作為一項(xiàng)工作內(nèi)容長期進(jìn)行下去,因此我們的內(nèi)控經(jīng)理必須明確崗位職責(zé),切實(shí)做到監(jiān)督有效、執(zhí)行有力。
    (三)客戶優(yōu)質(zhì)化在去年金融形式比較復(fù)雜,我們蹣跚起步之時,由于各種原因沒有做到對市場的細(xì)分,對優(yōu)質(zhì)客戶的界定,今年我們將著力進(jìn)行優(yōu)質(zhì)客戶的篩選工作,這里就需要我們的客戶經(jīng)理加速提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì),不僅僅是調(diào)查分析的能力,還包括對客戶的選擇問題、對客戶的把控能力、和客戶的議價能力等等。因此,客戶的優(yōu)質(zhì)化工作最終是要落在客戶經(jīng)理素質(zhì)提高這一環(huán)節(jié)上。因而我們的客戶經(jīng)理要通過培訓(xùn)和自身經(jīng)驗(yàn)的積累,逐步具備自己的分析、判斷能力,對從客戶那里獲取信息有一個很好的甄別,并可以把握調(diào)查節(jié)奏,把握調(diào)查的主動權(quán),確保調(diào)查真實(shí)有效。
    (四)轉(zhuǎn)變貸后管理意識一方面加強(qiáng)對逾期貸款,特別是5天以內(nèi)的剛露頭的逾期貸款的處理力度,這里要求我們的客戶經(jīng)理一方面必須嚴(yán)格按照總行及分行的貸后管理辦法及相關(guān)操作實(shí)施細(xì)則中的相關(guān)要求開展工作,保證及時、有效。另一方面,貸后管理中心要強(qiáng)力推動日常貸后管理工作,去年我們在貸后管理工作中要求客戶經(jīng)理轉(zhuǎn)變重放輕管的觀念,并培養(yǎng)貸后管理工作的意識和習(xí)慣,而今年我們將加大對日常貸后管理力度,一但發(fā)現(xiàn)不按要求認(rèn)真做貸后,或?qū)①J后流于形式,應(yīng)付檢查的客戶經(jīng)理,將取消受理業(yè)務(wù)的資格,對存在這樣情況的團(tuán)隊(duì)和支行,取消受理和審批業(yè)務(wù)的權(quán)限。
    (五)轉(zhuǎn)變業(yè)務(wù)推進(jìn)原則堅(jiān)持“立足本市、一圈兩鏈,深挖客戶”的營銷及業(yè)務(wù)推進(jìn)原則,我們需要進(jìn)行這樣一個轉(zhuǎn)變,不要一營銷業(yè)務(wù),就直奔鄂爾多斯等地域,雖然這樣見效快、議價能力強(qiáng),但我們忽視了對xx本地市場的挖掘和培育。在截至去年年底的存量中,xx分行小企業(yè)有近50%的客戶為異地客戶,所以今年,我們必須逐步轉(zhuǎn)變這種業(yè)務(wù)推進(jìn)模式,大力的去營銷和調(diào)查xx地區(qū)的客戶,同時也牢牢抓住現(xiàn)有xx地區(qū)存量客戶的上下游客戶,在xx市場占較大份額的基礎(chǔ)上,有更多的能力和精力再在去輻射周邊地區(qū)。
    以上是我代表xx分行小企業(yè)部對xx年上半年工作的一個簡要匯報(bào),以及對我部下半年工作的設(shè)想,請領(lǐng)導(dǎo)指正。
    下半年工作計(jì)劃篇十六
    20xx年上半年銷售處堅(jiān)持貫徹落實(shí)公司年度會議精神,緊緊圍繞“努力開拓市場,有效發(fā)揮產(chǎn)能,全面提升運(yùn)營質(zhì)量”的指導(dǎo)思想,積極拓展市場、提升銷量,在市場渠道建設(shè)、攪拌站、工程市場拓展等方面取得一定成效,現(xiàn)將上半年工作總結(jié)和下半年工作計(jì)劃情況匯報(bào)如下:
    上半年市場形勢簡述:上半年受傳統(tǒng)春節(jié)的影響,期間工程施工基本處于停滯狀態(tài),加之,節(jié)后受持續(xù)陰雨天氣影響,整體市場需求階段性波動較大,市場需求恢復(fù)較為緩慢;為搶奪市場份額,自2月份以來,區(qū)域內(nèi)各水泥廠家紛紛采取降價措施,整體市場處于低價位運(yùn)行態(tài)勢;進(jìn)入二季度,整體市場需求略有增長,但增長低于預(yù)期,主要是持續(xù)陰雨天氣的影響,抑制了需求上升,銷售價格一度維持低價運(yùn)行,5月中旬期間南方水泥在局部區(qū)域釋放價格上漲信號,但其他企業(yè)主導(dǎo)思想難以統(tǒng)一,就南昌區(qū)域來看,仍以市場份額搶奪為主導(dǎo),市場競爭較為激烈。
    一銷量完成:
    南昌上半年銷量完成一覽表
    單位:噸
    上半年南昌計(jì)劃銷售水泥xx萬噸,完成xx萬噸,計(jì)劃兌現(xiàn)率xx%,同比(xx萬噸)上升xx萬噸,增幅xx%。
    上半年分品種銷量完成情況
    單位:噸
    目前,公司以袋裝水泥銷售為主導(dǎo)品種,占總銷量比重約xx%;散裝比重約xx%,袋裝比重同比下降約xx個百分點(diǎn)。
    上半年未完成銷量計(jì)劃原因:一是持續(xù)陰雨天氣影響,市場需求增長低于預(yù)期,上半年雨雪天氣共68天,(去年同期62天)同比增加6天;二是受主要競爭對撫州紅獅、撫州南方低價(最高價差較我公司低xx元/噸)沖擊的影響,崇仁群福攪拌站1—2月份未使用我公司水泥,外圍區(qū)域臨川、崇仁市場銷量較去年同期有所下降;三是由于在南昌市區(qū)域,在供工程地鐵1號線施工進(jìn)入尾聲;加之,在4月份主要競爭對手價格下調(diào)后,進(jìn)一步拉大了到位價差,導(dǎo)致部分工程、網(wǎng)點(diǎn)客戶轉(zhuǎn)向。
    二銷價完成:
    南昌上半年銷價完成一覽表
    單位:元/噸
    上半年綜合均價為xx元/噸,較預(yù)算低xx元/噸,同比(xx元/噸)下降約x元/噸。
    三利潤完成情況
    南昌1—6月份利潤完成一覽表
    單位:萬元
    上半年利潤完成xx萬元,同比增加xx萬元,完成年度計(jì)劃(xx)的xx%。
    四銀行承兌控制收取比例控制:
    上半年銀票收取比例為xx%,較預(yù)算低xx%,承兌匯票控制較好。
    一、鑒定工作信心,下半年,我隊(duì)重點(diǎn)工作是副井提升人員和礦渣及材料下放任務(wù)。主井提升礦石全年生產(chǎn)任務(wù)的50%,75萬噸,及設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),在各項(xiàng)工作開始之前要做好應(yīng)對各種突發(fā)事件的準(zhǔn)備,力爭全年完成礦石提升150萬噸,確保安全上杜絕事故的發(fā)生。
    二加強(qiáng)勞動紀(jì)律的管理,深入開展‘三像’‘倆度’創(chuàng)建活動,狠反三違,加倍考核。確保今后安全上用心,堅(jiān)持班組責(zé)任考核制度,在發(fā)現(xiàn)三違人員后實(shí)行班組聯(lián)責(zé)考核。
    三進(jìn)一步加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化工作,正視日常工作中的問題,確保實(shí)現(xiàn)職工現(xiàn)場操作程序化,規(guī)范化。
    四加強(qiáng)職工學(xué)習(xí)培訓(xùn),切實(shí)提高職工安全意識,及班組長人員的管理水平,強(qiáng)化責(zé)任機(jī)制,鼓勵職工學(xué)技術(shù)、用技術(shù),鼓勵職工開展合理化建議。
    五努力完成全年的各項(xiàng)工作計(jì)劃和公司下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù),為我礦的發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。
    下半年工作計(jì)劃篇十七
    大家下午好!!! 時光荏苒,自四月份加盟君林以來,轉(zhuǎn)眼就過去三月之多。在這三月以來對公司人事行政管理水平做了很深入的了解,內(nèi)心感慨很多?;厥走^去的日子,雖然沒有可表之功績,但對下半年工作的開展也有不少的鋪墊,具體開展了以下工作:
    在加盟君林后在對人事行政中心現(xiàn)狀做了很細(xì)致的分析,分析結(jié)果不太盡人意在戰(zhàn)略管理、行政監(jiān)督、人力資源開發(fā)上基本為零。人事行政中心在公司職能與管理上更多的被動接受后勤服務(wù),沒有發(fā)揮出人事行政管理應(yīng)盡的職能。人事行政中心內(nèi)部存在人員專業(yè)性不強(qiáng)、內(nèi)部分工不清晰、部門內(nèi)部員工矛盾大、人事行政管理長效機(jī)制不健全,人事行政日常工作效率低等方面的問題。中心外部的其他兄弟部門不了解行政人事管理工作,過多的誤解人事行政工作,人事行政管理權(quán)限分布散亂,無法體現(xiàn)具體職能,在企業(yè)經(jīng)營過程中,本來很多日常工作是人事行政中心職責(zé)的也由其他部門在做。
    在五月初對公司內(nèi)部開展【人事行政問卷調(diào)查】,及時準(zhǔn)確的掌握了公司人事行政管理工作及內(nèi)部管理的第一手資料。本次問卷共下發(fā)120份,其中有效問卷為106份:
    在對個人方面的分析與整理。主要體現(xiàn)以下內(nèi)容:文化結(jié)構(gòu)方面高中以下的27%,高中或者中專的有54%,大專的有14%,本科的有5%;在除薪酬以外,員工在君林看重的是提高自己機(jī)會的有71%;在休閑娛樂方面,大家首選是羽毛球占總數(shù)的54%,依次排名是(看書、k歌、上網(wǎng)),籃球占總比的31%居第五位。通過對個人方面的分析可以看出君林的團(tuán)隊(duì)是一個有活力、喜歡學(xué)習(xí),上進(jìn)心強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)。
    在對后勤、行政管理方面的整理與分析上。主要對衛(wèi)生、安全、宿舍、食堂、行政物資、成本控制、制度落實(shí)、人事行政中心工作方向、內(nèi)部運(yùn)營效率、客戶服務(wù)質(zhì)量、組織架構(gòu)、工作時間、溝通情況、領(lǐng)導(dǎo)能力方面的綜合分析。從衛(wèi)生、安全、宿舍、食堂、行政物資方面可以看出在后勤服務(wù)方面需要加強(qiáng),提升人事行政中心的整體形象;在成本控制、制度落實(shí)、內(nèi)部運(yùn)營效率等行政方面反映大多數(shù)員工感覺良好,但與實(shí)際所面對的問題有差距,與現(xiàn)有人員的綜合素質(zhì)有關(guān)。
    在對人事方面的整理與分析上。主要是對人力資源戰(zhàn)略、人員編制、招聘程序、培訓(xùn)方向、績效考評、薪酬福利、薪資績效、離職調(diào)查、激勵機(jī)制、生涯規(guī)劃方面做出了解與分析。從數(shù)據(jù)上可以體現(xiàn)出來最嚴(yán)重的問題是在用人方面,目前公司存在一種怪相就是因人定崗,人的薪酬是不停的增加,崗位的績效有沒有發(fā)揮出來,導(dǎo)致直接的問題是業(yè)績上不去,成本不斷增加,同時利潤空間越來越少,企業(yè)在發(fā)展還沒有開始就先進(jìn)入衰退期;然后就是激勵機(jī)制方面,激勵機(jī)制不全的情況下直接影響員工的工作心態(tài),在儒家思想里,所有前進(jìn)的物體或者思維的改變都會建立在某些東西上,汽車的前進(jìn)建立油料上,企業(yè)的發(fā)展是建立在員工的效率上,員工的效率是建立在激勵上,激勵可以讓員工像鐘表一樣有規(guī)律而緊張的工作;最后是部門與部門、崗位與崗位的分工上,組織架構(gòu)的不清晰、不合理、不科學(xué)導(dǎo)致部門與部門之間存在相互扯皮的局面。崗位標(biāo)準(zhǔn)的不清晰直接導(dǎo)致員工與員工之間,崗位與崗位的用人標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)不到位,工作不能達(dá)到預(yù)想。在內(nèi)部管理的層面來說首先是適合的、專業(yè)的組織架構(gòu),其次是標(biāo)準(zhǔn)、合理的作業(yè)方式,然后是嚴(yán)謹(jǐn)、公平的制度管理體系,最后是成熟、職業(yè)的員工生涯規(guī)劃,四個層面應(yīng)根據(jù)公司的實(shí)際情況循序推進(jìn)。
    在對其他信息整理與分析上,綜合分析了工作的量、挑戰(zhàn)程度、能力發(fā)揮、工作的認(rèn)同感、管理直線責(zé)任、內(nèi)部關(guān)系、外部競爭優(yōu)勢等方面。在工作量方面得到了大家比較高認(rèn)同;在能力方面大家認(rèn)為自己有很多工作能力沒有發(fā)揮出來;在工作的認(rèn)同感方面有很大一部分員工得到了確認(rèn);等等問題。
    通過對內(nèi)部診斷,基本確定了以管理制度修改為陸、以組織機(jī)構(gòu)架構(gòu)調(diào)整為海、以作業(yè)流程與工作方式標(biāo)準(zhǔn)化為天,海陸空循序并進(jìn)推動內(nèi)部管理。在制度修改方面已經(jīng)在六月啟動,分別在六月、七月組織了兩場制度研討會?;就瓿闪恕叭耸鹿芾碇贫?、考勤管理制度、安全衛(wèi)生管理制度、會議管理制度、行政監(jiān)督管理制度、車輛管理制度、物資管理制度、文書檔案管理制度、飯?zhí)霉芾碇贫?、宿舍管理制度、禮儀管理制度”的修改與完善工作,同時在七月份已經(jīng)將組織架構(gòu)調(diào)整具體方案提交總經(jīng)辦審核。
    針對現(xiàn)狀,首先是對內(nèi)部開展人員調(diào)整、職責(zé)分析,采用由外部招聘直接補(bǔ)充新隊(duì)員來沖散內(nèi)部矛盾,通過近段時間的磨合,已近形成由周偉輝擔(dān)任人事主管,負(fù)責(zé)人事的日常所有事務(wù)的處理;由周紅玫擔(dān)任經(jīng)理助理負(fù)責(zé)行政日常內(nèi)外聯(lián)系、行政監(jiān)督、物資采購與管理、飯?zhí)盟奚岜O(jiān)管等工作;由譚小瑩擔(dān)任行政人事文員,負(fù)責(zé)人事行政的日常協(xié)助,注重于物資的管理;由盧洪殿擔(dān)任電工兼行政司機(jī),負(fù)責(zé)電路、生產(chǎn)設(shè)備與行政司機(jī)方面的工作;由陳樂賦擔(dān)任網(wǎng)管,負(fù)責(zé)公司電腦與網(wǎng)絡(luò)方面的事務(wù)處理;基本組建完成了一支符合公司“一三規(guī)劃”人事行政管理隊(duì)伍。
    公司目前截止7月15日在職人員為184人,管理人員34人、基層員工150人分別占總比的17%、83%,管理與基層員工比例基本符合要求,只有管理人員分布存在部門差異;各中心分別占有比例是:財(cái)務(wù)監(jiān)控中心為9%、保險運(yùn)營中心為27%、人事行政中心為7%、實(shí)體運(yùn)營中心為26%、綜合拓展中心為9%、售后服務(wù)中心為20%、市場部2%、總經(jīng)辦為3 %,根據(jù)數(shù)據(jù)體現(xiàn)在各部門人員分布上基本合理。
    3至6月份共招聘入職人員71人,完成招聘要求的210%;3至6月份離職49人,其中在職公司一年以上的離職13人占離職比例的27%,月平均離職率為7%,月人才流失率高達(dá)37%,離職率、人才流失率持高的主要原因是君林現(xiàn)有的經(jīng)管團(tuán)隊(duì)存在自身的不足,我們現(xiàn)有的管理團(tuán)隊(duì)基本是按資排輩晉升的,從某些方面來說,管理團(tuán)隊(duì)的有些成員綜合素質(zhì)沒有達(dá)到管理層面;無法適應(yīng)現(xiàn)有崗位,更可怕的是對自己的無知一點(diǎn)都沒有重視,更多的是自我感覺良好。老員工離職,基本很少做面談,大筆一揮就可以讓人家走;新員工進(jìn)來了沒有去重點(diǎn)跟進(jìn),不來了人事行政中心也是最后一個知道的,對于新人的進(jìn)出沒有引起重視。 年齡結(jié)構(gòu)方面為:25歲以下為104人占總比的55%,25至35歲的為69人占總比的37%,35至45歲的為14人占總比的7%,45歲以上的1人占總比的1%,平均年齡為25.6歲,從平均年齡上可以看出,君林團(tuán)隊(duì)年齡過于年輕,平均技能過于低,后備技術(shù)力量不強(qiáng),團(tuán)隊(duì)情緒容易波動,生活沒有壓力,在管理上無法整理沉淀出適合君林的管理體制與經(jīng)營模式,唯一的優(yōu)點(diǎn)是團(tuán)隊(duì)年輕團(tuán)隊(duì)的爆發(fā)力較強(qiáng); 文化結(jié)構(gòu)方面:高中以下49人占總比的27%,高中或中專的99人占總比的54%,大專26人占總比的14%,本科10人占總比的5%;整體學(xué)歷結(jié)構(gòu)偏低,是君林必須面對而且需要立即解決的'問題。根據(jù)君林的經(jīng)營模式,尤其是對復(fù)合型綜合素質(zhì)較高的人才需要,否則在服務(wù)瓶頸上很難突破,學(xué)歷整體偏低直接導(dǎo)致用工成本偏高,整體工作效率偏低。 下半年工作計(jì)劃:
    以上是我來公司三個月的工作匯總,對于下半年的主要工作時針對上半年的管理提升計(jì)劃,主要做好以下幾方面的工作:
    根據(jù)整個內(nèi)部管理提升計(jì)劃,預(yù)計(jì)在八月份開展制度培訓(xùn),爭取在九月下旬完成制度的修改工作;預(yù)計(jì)在十月份開始組織架構(gòu)的推進(jìn)工作;組織架構(gòu)推進(jìn)過程中,將會開始作業(yè)流程的座談,爭取在十一月前完成組織架構(gòu)與作業(yè)流程推進(jìn)工作;其后將對各崗位的崗位要求做出規(guī)范,爭取元旦前完成內(nèi)部管理提升計(jì)劃。在此期間在合適的時候,將開展績效考核研討專項(xiàng)會議,將進(jìn)一步落實(shí)績效考核的各項(xiàng)指標(biāo),爭取每個指標(biāo)可量化、科學(xué)、實(shí)用;同時計(jì)劃通過制度修改、組織架構(gòu)調(diào)整、作業(yè)方式規(guī)劃、崗位職責(zé)要求這一個過程將逐步沉淀出屬于君林自己的企業(yè)文化。
    培訓(xùn)的意義在于:減少事故的發(fā)生、改善工作質(zhì)量、提高員工整體素質(zhì)、 降低損耗、提高創(chuàng)新能力、改進(jìn)管理內(nèi)容(主動服從參與企業(yè)的管理)。針對公司的內(nèi)部管理及人力資源的分析,公司迫切需要開展培訓(xùn)工作。預(yù)計(jì)從八月開始多場次、多種類、多層次開展培訓(xùn)工作。初步計(jì)劃總經(jīng)辦、經(jīng)管委各成員對于自己所專長的項(xiàng)目,準(zhǔn)備好課題,在業(yè)務(wù)開展允許的情況下,將有針對性的組織人員參加。
    根據(jù)公司“一三規(guī)劃”將在廣州以資本運(yùn)營的方式增加布點(diǎn),意味著公司將有越來越多的收購計(jì)劃,針對新店的收購,人事行政中心主要做好用工風(fēng)險、證照合同風(fēng)險、物質(zhì)風(fēng)險的評估工作;收購?fù)瓿珊?,將在裝修與開業(yè)慶典上予以配合。
    根據(jù)君林內(nèi)外環(huán)境變化和未來發(fā)展戰(zhàn)略,全方位來提高用工的投入與產(chǎn)出比例,通過有計(jì)劃地與學(xué)校達(dá)成戰(zhàn)略合作,即與職業(yè)學(xué)校合作,通過最后一個下學(xué)期的課程穿插,全面培養(yǎng)適合君林未來發(fā)展的綜合型人才。從而對君林中長期內(nèi)可能產(chǎn)生的空缺職位加以補(bǔ)充的戰(zhàn)略規(guī)劃。另外通過內(nèi)部培訓(xùn)的加強(qiáng),通過培養(yǎng)與規(guī)劃,對開展綜合評估與個人職業(yè)生涯規(guī)劃,最終將合適的人留在合適的崗位上。
    結(jié)合公司業(yè)務(wù)開展與內(nèi)部管理計(jì)劃推進(jìn)的實(shí)際情況,將計(jì)劃在八月初與豐樂總部開展籃球比賽,計(jì)劃在九月下旬開展戶外拓展培訓(xùn),計(jì)劃在十一月開展演講比賽。另外從八月份開始計(jì)劃有規(guī)律的每月放映兩場電影,加大員工交流,豐富員工生活,提高員工的歸屬感與協(xié)助精神。
    元旦晚會將根據(jù)總經(jīng)辦的具體要求來開展相應(yīng)的工作,年終總結(jié)與來年的規(guī)劃將根據(jù)實(shí)際情況有序的開展。
    下半年工作計(jì)劃篇十八
    在我縣代理市場穩(wěn)步發(fā)展的情況下,我經(jīng)營部緊密部署,以農(nóng)村包圍縣城,更深的拓寬**農(nóng)村市場。下半年在市公司的領(lǐng)導(dǎo)下我們將繼續(xù)堅(jiān)持以g、c兩網(wǎng)為中心,數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)齊頭并進(jìn),充分發(fā)揮公司綜合業(yè)務(wù)的優(yōu)勢,把移動、數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行有效的結(jié)合,細(xì)分市場,因地制宜的開展工作,堅(jiān)決完成我經(jīng)營部的各項(xiàng)經(jīng)營任務(wù)。
    目前,從我經(jīng)營部總體市場的運(yùn)作來看,渠道的建設(shè)制約了公司業(yè)務(wù)的發(fā)展,市場占有率低,實(shí)際只占到了**%,業(yè)務(wù)滲透率占**%,同時對現(xiàn)有代理的服務(wù)與管理不夠完善,有些地方建立起來就消失了,更談不上管理,只是開發(fā),沒有起到真正的意義。
    提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì),加強(qiáng)管理,制定獎罰制度和激勵方案。此項(xiàng)工作不分淡旺季節(jié)時時主抓。根據(jù)公司下達(dá)的年銷任務(wù),月銷任務(wù),進(jìn)行每月、每周具體分解到每個區(qū)域和部門,并且在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
    針對現(xiàn)有代理商和正在開發(fā)的代理商進(jìn)行有效的管理和關(guān)系維護(hù),了解他的銷售情況和實(shí)力,定期拜訪和溝通建立良好的關(guān)系。根據(jù)公司**年的銷售目標(biāo),渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會大量增加,要求業(yè)務(wù)部門積極開展。
    對于公司推出的銷售活動要嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)推廣和品牌宣傳,根據(jù)市場情況和競爭對手的銷售活動靈活策劃一些銷售促進(jìn)活動,主攻其劣勢同時對代理店員進(jìn)行專業(yè)知識和促銷技巧的培訓(xùn)。
    1、加大鋪貨與鋪貨量,保證貨源充足,拉動市場,提升銷量。
    2、對活動內(nèi)容作到環(huán)環(huán)相扣,責(zé)權(quán)分明,責(zé)任到人。
    3、選好、選對作好活動的代理
    4、強(qiáng)化前臺服務(wù),克服死板,防止客戶流失。
    5、重點(diǎn)考核區(qū)域加大開發(fā)力度,有效的發(fā)展用戶,提升設(shè)備的使用率。
    全體員工充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,主抓銷售,所有工作重心向提高銷售傾斜,全面啟動市場,全力完成銷售任務(wù)。
    (二)齊心協(xié)力,爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)
    隨著**經(jīng)營部各項(xiàng)業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展,以及市場競爭日趨激烈,服務(wù)水平已經(jīng)成為爭奪客戶一個重要條件。所以上半年,我們一直把提高服務(wù)水平擺在一個重要地位。
    加強(qiáng)了客戶回訪維系工作,對重點(diǎn)客戶做到每周回訪,五星級客戶每月回訪1~3次,其余每月保持電話回訪,有必要再上門回訪,較好地完成了市分公司下發(fā)的回訪數(shù)據(jù)。根據(jù)實(shí)際情況,我們在元宵節(jié)還為三星級以上用戶發(fā)放了元宵及小禮品。通過回訪工作增強(qiáng)了與客戶的感情聯(lián)絡(luò),及時宣傳聯(lián)通公司的各項(xiàng)新政策,了解客戶的新需求,從而不斷改進(jìn)我們的服務(wù)工作。在平時的工作中耐心受理客戶的.查詢與投訴,贏得客戶的好評。我們在不斷的改善服務(wù)中,樹立了聯(lián)通公司的新形象。作好離網(wǎng)用戶挽留與維系:1、由前臺營業(yè)人員對來辦理退網(wǎng)業(yè)務(wù)的用戶進(jìn)挽留。2、對準(zhǔn)離網(wǎng)用戶進(jìn)行及時的電話回訪,根據(jù)實(shí)際情況對用戶進(jìn)行有針對性的挽留。3、對不能挽留的用戶經(jīng)用戶同意,并出具證明后,對其卡號進(jìn)行二次銷售,降低離網(wǎng)率;1、普通用戶維:1)定期對用戶電話回訪或短信拜訪;2)節(jié)日祝福(短信);2、高端用戶、重點(diǎn)用戶的維護(hù)通過平時的積累將高端用戶、重點(diǎn)用戶作為維護(hù)的重點(diǎn)1)做到每月電話回訪或短信拜訪一次(根據(jù)用戶的要求),回訪要有內(nèi)容,有落實(shí),最大可能的方便用戶。2)話費(fèi)監(jiān)控。根據(jù)用戶的需要,對用戶進(jìn)行繳費(fèi)提醒。3)生日祝福、節(jié)日祝福(針對不同用戶,要有實(shí)用的東西)。4)挖掘高端用戶消費(fèi)潛力,做好存量市場的二次及多次開發(fā)。5)親情服務(wù)。(根據(jù)不同用戶的需求,為用戶提供幫助)6)定期的上門走訪。四、活動:公司有新活動尤其是回饋用戶的活動應(yīng)短信告知用戶,重點(diǎn)用戶電話告知。
    建立一支高素質(zhì)的客服隊(duì)伍是當(dāng)前工作的重要保證,為此公司在全員范圍內(nèi)開展了技術(shù)大練兵活動。我們從“立足崗位、注重實(shí)效”出發(fā),依照“干什么、練什么、缺什么、補(bǔ)什么”的要求,針對當(dāng)前客服現(xiàn)狀,明確客服經(jīng)理的職責(zé),明確分工,強(qiáng)化約束機(jī)制,突出考核力度,切實(shí)落實(shí)首問負(fù)責(zé)制,全面提高客服人員的素質(zhì)與工作效率,切實(shí)做到“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象”。結(jié)合結(jié)對子工作,做好星級制度考核,減少與市分客服口的差距。做好客戶經(jīng)營與維系,加大對客戶服務(wù)的連續(xù)性及延續(xù)性以服務(wù)在我心征文及星級營業(yè)廳申報(bào)為契機(jī)強(qiáng)化員工整體服務(wù)意識,真正做到用心服務(wù)。
    制定一套適合我經(jīng)營部自身的內(nèi)部管理制度,并嚴(yán)格執(zhí)行。從自身做起,樹立公司形象,拋棄過去一些懶散作風(fēng),做到責(zé)任明確,任務(wù)具體,還要協(xié)調(diào)好各部門之間的聯(lián)系,加強(qiáng)每個員工的責(zé)任心,充份調(diào)動大家的積極性和創(chuàng)造性,使公司形成一個團(tuán)結(jié)協(xié)做的集體。
    在公司內(nèi)部深入大練兵活動,真正的落實(shí)到位,嚴(yán)格按崗位大練兵計(jì)劃實(shí)施。
    加強(qiáng)公司文件的管理與歸檔工作,才能在需要的時候有數(shù)據(jù)可查、有記錄可簽、有依據(jù)可尋、有經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、有教訓(xùn)可取。
    加強(qiáng)內(nèi)控工作,目前我經(jīng)營部對內(nèi)控認(rèn)識不夠,內(nèi)控流程沒有具體到每個流程責(zé)任人,更沒有認(rèn)真組織學(xué)習(xí)過內(nèi)控流程相關(guān)內(nèi)容,這就使員工防范風(fēng)險意識不強(qiáng),對流程風(fēng)險點(diǎn),控制措施理解不夠,因此,要全員加強(qiáng)內(nèi)控流程及體系文件的學(xué)習(xí),并落實(shí)到人,使之認(rèn)識到內(nèi)控的重要性。
    總之,在全體員工的共同努力下,我經(jīng)營部的各項(xiàng)工作一定會更加完善,業(yè)績不斷提高。在上級領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,充分發(fā)揮主觀能動性,盡最大努力完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),抓好內(nèi)部管理工作,使**年的各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展邁向新的輝煌。
    下半年工作計(jì)劃篇十九
    20xx年下半年已悄然走近。不知不覺我已來到公司一年之久,在這一年的時間里,我積極投身到工作中,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,虛心向同事學(xué)習(xí),努力完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù),在取得成績的同時也存在一些不足之處,先將具體工作情況總結(jié)及明年計(jì)劃如下:
    一。20xx年度工作總結(jié) 在今年的工作中,我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,在本職崗位上,按照領(lǐng)導(dǎo)的要求準(zhǔn)時安全完成各項(xiàng)出車任務(wù),努力做好本職工作。作為一名行政司機(jī),除了正常完成公司安排的出車任務(wù)外,還積極參加協(xié)助完成其它各項(xiàng)工作。為開源節(jié)流,在日常行車、洗車及車輛保養(yǎng)方面降低能耗、親自洗車,減少控制車輛方面費(fèi)用。在公司領(lǐng)導(dǎo)和行政人事經(jīng)理的帶領(lǐng)下,我出色的完成了20xx年的工作任務(wù),在這一年里能夠自覺遵守各項(xiàng)交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度,能夠在工作中任勞任怨,在領(lǐng)導(dǎo)和公司需要時不論早晚或節(jié)假日隨叫隨到,不計(jì)報(bào)酬,從無怨言。
    平時,做到嚴(yán)格遵守出車制度,按時出車,認(rèn)真保養(yǎng)車輛,使車輛性能保持最佳狀態(tài),努力鉆研技術(shù)、熟練掌握日常保養(yǎng)和駕駛車輛的性能,積極參加安全學(xué)習(xí)。聽從交通警察指揮,不酒后開車,文明駕駛、禮讓三先,確保了全年安全行車無事故,連續(xù)四個季度拿到了司機(jī)安全獎。
    盡管今年較好的完成了工作任務(wù),但仍然存在些許不足,對車輛的基本故障判斷有待加強(qiáng)理論知識的學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)不夠主動積極,在以后的工作中應(yīng)該更加努力,不斷完善自己。
    二。20xx下半年工作計(jì)劃
    隨著公司發(fā)展的步伐加快,沈陽康芝將迎來業(yè)務(wù)增長新的高峰?,F(xiàn)將下半年工作計(jì)劃如下:
    1。 做好本職工作,加強(qiáng)自身技能學(xué)習(xí),使駕車技術(shù)進(jìn)一步提高;
    2。 樹立終身學(xué)習(xí)理念,不斷提高自身素質(zhì);
    3。 工作積極主動,配合各位同事,營造良好的人際關(guān)系;
    4。 支持本部門工作,協(xié)助其他同事完成本部門的其它工作。
    下半年工作計(jì)劃篇二十
    一個月了解情況主要了解顧問單位的基本情況,包括公司歷史,公司目前的經(jīng)營狀況,管理架構(gòu),部門結(jié)構(gòu),業(yè)務(wù)流程等。養(yǎng)和意識。于自殺。對于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對策:
    對策一:
    加強(qiáng)銷售隊(duì)伍的目標(biāo)治理1、服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化2、日常工作表格化3、檢查工作規(guī)律化4、銷售指標(biāo)細(xì)分化5、晨會、培訓(xùn)例會化6、服務(wù)指標(biāo)進(jìn)考核對策二:
    細(xì)分市場,建立差異化營銷
    機(jī)的使用技巧與維護(hù)知識進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn)。針對高校消費(fèi)群知識層面高的特點(diǎn),我們重點(diǎn)開展畢加索的銷售,同時輔以雪鐵龍的品牌介紹和文化宣傳,讓他們感受雪鐵龍的悠久歷史和豐富的企業(yè)文化內(nèi)涵。另外我們和__市高校后勤集團(tuán)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,先后和__理工大后勤車隊(duì)聯(lián)合,成立校區(qū)__維修服務(wù)點(diǎn),將__的服務(wù)帶入高校,并且定期在高校組織義診和保養(yǎng)檢查,在高校范圍內(nèi)樹立了良好的品牌形象,帶動了高校市場的銷售。
    對策三:
    注重信息收集做好科學(xué)猜測當(dāng)今的市場機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即逝,殘酷而激烈的競爭無時不在,科學(xué)的市場猜測成為了階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù)。在市場淡季來臨之際,每一條銷售信息都如至寶,從某種程度上來講,需求信息就是銷售額的代名詞。結(jié)合這個特點(diǎn),我們確定了人人收集、及時溝通、專人負(fù)責(zé)的制度,通過天天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息,制定以往同期銷售對比分析報(bào)表,確定下一步銷售任務(wù)的細(xì)化和具體銷售方式、方法的制定,一有需求立即做反應(yīng)。同時和品牌部相關(guān)部門保持密切溝通,積極組織車源。增加工作的計(jì)劃性,避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數(shù)量的同時,我們強(qiáng)化對市場占有率。我們把分公司在__市場的占有率作為銷售部門主要考核目標(biāo)。今年完成__任務(wù),順利完成總部下達(dá)的全年銷售目標(biāo)。
    新的商務(wù)政策,出臺了一系列備件促銷活動,取得了較好的效果。備件銷售營業(yè)額__萬元,在門市銷售受到市場低價傾銷沖擊影響較大的情況下,利用售后服務(wù)帶動車間備件銷售,不僅扭轉(zhuǎn)了不利局面,也帶動了車間的工時銷售。售后服務(wù)是窗口,是我們整車銷售的后盾和保障,今年分公司又迎來了自96年成立以來的售后維修高峰。為此,我們對售后服務(wù)部門,提出了更高的要求,在售后全員中,展開了廣泛的服務(wù)意識宣傳活動,以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場巡檢制度,對于售后維修現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的問題,現(xiàn)場提出整改意見和時間進(jìn)度表;用戶進(jìn)站專人接待,接車、試車、交車等重要環(huán)節(jié)強(qiáng)調(diào)語言行為規(guī)范;在維修過程中,強(qiáng)調(diào)使用三墊一罩,規(guī)范行為和用語,做到尊重用戶和愛護(hù)車輛;在車間推行看板治理,接待和治理人員照片、姓名上墻,接受用戶監(jiān)督。為了進(jìn)一步提高用戶滿足度,縮短用戶排隊(duì)等待時間,從6月份起,售后每晚延長服務(wù)時間至凌晨1:00,售后俱樂部提供24小時全天候救援;通過改善售后維修現(xiàn)場硬件、軟件環(huán)境,為客戶提供全面、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),從而提高了客戶的滿足度。全年售后維修接車__臺次,工時凈收入__萬元。
    二、強(qiáng)化服務(wù)意識,提升營銷服務(wù)質(zhì)量季度結(jié)合商務(wù)代表處的服務(wù)要求和服務(wù)評分的反饋,召開部門經(jīng)理級的服務(wù)例會,在治理層強(qiáng)化服務(wù)意識,將服務(wù)工作視為重中之重。同時在內(nèi)部治理上建立和完善了一線業(yè)務(wù)部門服務(wù)于客戶,治理部門服務(wù)一線的治理服務(wù)體系;在業(yè)務(wù)部門中重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)樹立服務(wù)于客戶,客戶就是上帝的原則;在治理部門中,重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)服務(wù)銷售售后一線的意識。形成二線為一線服務(wù),一線為客戶服務(wù)這樣層層服務(wù)的治理機(jī)制。積極響應(yīng)總部要求,進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量改進(jìn),強(qiáng)化員工的服務(wù)意識,每周召開一次服務(wù)質(zhì)量例會,對上周服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)行動進(jìn)行總結(jié),制訂本周計(jì)劃,為用戶提供高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務(wù)。
    下半年工作計(jì)劃篇二十一
    為能更好更快地把大溪鎮(zhèn)殘疾人工作向前推進(jìn),爭取在新的一年里,更有特色、更加全面、更具實(shí)效地把本鎮(zhèn)殘疾人工作做好,結(jié)合實(shí)際,大溪鎮(zhèn)殘聯(lián)認(rèn)真謀劃,制定了20××年度殘疾人工作計(jì)劃:
    透過鎮(zhèn)、居兩級殘疾人工作者逐戶深入殘疾人家庭,詳細(xì)了解殘疾人需求,充分利用各種資源,幫忙殘疾人“量身定做”個性化的、有針對性的、實(shí)用的、可行的發(fā)展方案或幫扶方案,并透過相應(yīng)渠道使方案得以落實(shí),從而更有效地為殘疾人服務(wù)。
    根據(jù)現(xiàn)有掌握的全鎮(zhèn)殘疾人各方面的信息,在新的一年里,我們將以更大的耐心、誠意,更高的服務(wù)質(zhì)量對全鎮(zhèn)的殘疾人進(jìn)行全面細(xì)致的服務(wù)。把黨和政府的溫暖及時送到殘疾人朋友中,提高他們競爭和參與社會的潛力,為構(gòu)建和諧社會貢獻(xiàn)這支特殊隊(duì)伍的力量。
    妥善解決殘疾人的基本生活根據(jù)國家和各級政府現(xiàn)有的相關(guān)優(yōu)惠政策,力爭在殘疾人參加社會保險、新農(nóng)村合作醫(yī)療保險、城鄉(xiāng)低保、五保、醫(yī)療救助等方面多謀取福利,具有實(shí)效地解決轄區(qū)殘疾人的實(shí)際困難,以解他們的后顧之憂。
    20××年,鎮(zhèn)殘聯(lián)將借助上級政策,對轄區(qū)內(nèi)的康復(fù)醫(yī)療需求者、康復(fù)訓(xùn)練與服務(wù)需求者、康復(fù)輔助器具需求者進(jìn)行全面篩查,及時、準(zhǔn)確地報(bào)送上級殘聯(lián),使他們能夠及時得到康復(fù)救助。
    殘疾人就業(yè)工作歷來被各級政府所重視,也是鎮(zhèn)殘聯(lián)工作的重點(diǎn)。除對轄區(qū)具有必須勞動潛力的殘疾人進(jìn)行篩查外,還將根據(jù)他們的具體狀況,展開勞動技能培訓(xùn),就業(yè)崗位協(xié)調(diào)工作。與一些社會福利企業(yè)進(jìn)行溝通,盡最大努力安置殘疾人上崗。并把一些相關(guān)的就業(yè)信息和政策在廣大殘疾人中進(jìn)行宣傳,為殘疾人的就業(yè)鋪好路搭好橋。
    認(rèn)真做好二代《殘疾證》的新申請、辦理、發(fā)放、建檔工作仍然是今后必須時期的工作任務(wù),我們還將不遺余力地做好這項(xiàng)工作。我們將繼續(xù)入戶走訪、調(diào)查掌握全部信息,針對特殊殘疾人進(jìn)行特殊服務(wù),保證殘疾人順利辦理二代《殘疾人證》。
    加大對殘疾人的維權(quán)力度,切實(shí)維護(hù)好廣大殘疾人朋友的根本利益。落實(shí)殘疾人優(yōu)惠政策,搞好法律援助和服務(wù),切實(shí)維護(hù)殘疾人合法權(quán)益,凡本人申請,貼合法律援助條件的殘疾人都能得到及時的法律援助。用心落實(shí)國務(wù)院《信訪條例》,不斷加強(qiáng)信訪工作,維護(hù)社會穩(wěn)定。
    下半年工作計(jì)劃篇二十二
    在學(xué)校團(tuán)委和文法學(xué)院團(tuán)委的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,在中心成員的共同努力下,我們中心上半年取得了不錯的成績,得到了很大程度的肯定。
    經(jīng)過資源整合和優(yōu)化配置,法律服務(wù)中心在工作效率、內(nèi)部制度、組織文化和外部影響力等方面都取得了一定的提升。
    新學(xué)期,法律服務(wù)中心將在學(xué)校團(tuán)委的領(lǐng)導(dǎo)下,在文法法律學(xué)院團(tuán)委的具體指導(dǎo)下,以自身宗旨為指導(dǎo),認(rèn)真做好中心各項(xiàng)工作,進(jìn)一步宣傳普及法律知識,努力提高學(xué)生的法律意識,全力打造河南理工大學(xué)品牌協(xié)會。
    本學(xué)期中心的工作簡述如下:
    根據(jù)校團(tuán)委和校社團(tuán)聯(lián)合會的統(tǒng)一部署和安排,我中心的招新工作將于10月10日正式啟動。為保證中心招收成員的質(zhì)量,中心將對報(bào)名參加的新生進(jìn)行初試、復(fù)試,兩輪以上的嚴(yán)格考驗(yàn)。
    為進(jìn)一步加強(qiáng)和完善組織文化,對內(nèi)進(jìn)行制度化的管理,經(jīng)中心主任室研究決定進(jìn)行新成員宣誓入會活動。
    活動將以儀式化的形式——全體起立奏團(tuán)歌,集體對團(tuán)旗和會旗宣誓,指導(dǎo)老師講話等步驟進(jìn)行——使新成員體會到入會的崇高性與嚴(yán)肅性,以增強(qiáng)組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
    在下半年度的工作中,我中心將依托學(xué)校的人文素質(zhì)講座開展大眾性的法律學(xué)術(shù)沙龍活動。
    中心將就廣大師生關(guān)注的時事熱點(diǎn)問題,邀請法律實(shí)務(wù)工作者和法學(xué)教師進(jìn)行法律學(xué)術(shù)方面的講解和探討。
    本中心新學(xué)期的工作重點(diǎn)將是日常法律服務(wù)工作。我們將通過中心網(wǎng)站(正建設(shè)中)、中心博客(正建設(shè)中)、中心電話(與社聯(lián)合用)、服務(wù)信箱(申請中)等方式接收法律問題咨詢。中心將在兩個星期之內(nèi)將法律服務(wù)意見送到咨詢?nèi)耸种?。一方面,鍛煉中心法律服?wù)人員的法律知識實(shí)際應(yīng)用能力;一方面,切實(shí)的服務(wù)了同學(xué),有利于進(jìn)一步提高我中心的影響力。
    根據(jù)校團(tuán)委安排,我校將在20xx年11月到12月初進(jìn)行河南理工大學(xué)第二屆社團(tuán)文化節(jié)活動。我中心將以此次活動為契機(jī),聯(lián)合其他幾個社團(tuán)進(jìn)行大型的法律活動。活動將注重于創(chuàng)新和影響面,力求將活動做成為河南理工大學(xué)無人做過并且可以以此為品牌的特色活動。
    在即將開始的中心工作中,我們將進(jìn)行各部負(fù)責(zé)制的品牌戰(zhàn)略。中心的各個部門由各部部長親自負(fù)責(zé),在完成部門自身基本工作之后,每個部門都進(jìn)行至少一項(xiàng)的部門品牌活動。以多個部門的品牌活動打造大學(xué)生法律服務(wù)中心的品牌。
    在時機(jī)成熟和條件容許的情況下,中心將組織大型的義務(wù)宣傳普法活動,以進(jìn)一步服務(wù)大眾,提高大眾的法律素質(zhì)與法律意識,提高法律服務(wù)中心的影響力。切實(shí)做到立足校園,鍛煉自我,服務(wù)社會,普及法律。
    為了加強(qiáng)管理、提高工作效率和組織凝聚力,中心將進(jìn)一步完善內(nèi)部制度。包括:內(nèi)部的考勤、內(nèi)部文件的學(xué)習(xí)、內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)的運(yùn)轉(zhuǎn)、內(nèi)部成員的思想政治教育等等。
    我中心在很好的完成自身工作的前提下,將盡全力完成校團(tuán)委和文法學(xué)院團(tuán)委交派的工作和任務(wù)。
    法律服務(wù)中心的工作指導(dǎo)思想將是各部負(fù)責(zé)制的品牌戰(zhàn)略思想和日常法律服務(wù)與大型法律活動相結(jié)合的思想,盡最大的努力提高中心的社會影響力,打造河南理工大學(xué)的精品學(xué)生社團(tuán)。
    下半年工作計(jì)劃篇二十三
    一天又一天,時間過得很快,2015年夜只剩下半年時間,只有做好下半年工作計(jì)劃才能充分利用時間,把工作做好。查字典范文大全特意為大家整理了關(guān)于下半年工作計(jì)劃范文的相關(guān)材料,希望對您的工作和生活有幫助。
    一、對銷售工作的認(rèn)識
    1.市場分析,根據(jù)市場容量和個人能力,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷售額100萬元。
    2.適時作出工作計(jì)劃,制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時跟進(jìn)。
    3.注重績效管理,對績效計(jì)劃、績效執(zhí)行、績效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
    4.目標(biāo)市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強(qiáng)對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。
    5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來實(shí)用的資訊,更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時能及時作好項(xiàng)目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息,達(dá)到多贏。
    6.先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,達(dá)到思想和情感上的交融。
    7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
    8.努力保持***的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。
    二、銷售工作具體量化任務(wù)
    1.制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶??紤]北京市地廣人多,交通涌堵,預(yù)約時最好選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。
    2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
    3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。
    4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項(xiàng),并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。
    5.填寫項(xiàng)目跟蹤表,根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度:前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn),并完成各階段工作。
    6、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn),至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,并及時跟進(jìn)和回訪。
    7、前期設(shè)計(jì)階段主動爭取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì),為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作。
    8.投標(biāo)過程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
    9.投標(biāo)結(jié)束,及時回訪客戶,詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動要求深化設(shè)計(jì),幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作,準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
    10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,提前安排備貨,以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)工程商的需求,爭取早日回款。
    11.貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設(shè)備,申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
    12.提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔,驗(yàn)收完成后及時收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
    三、銷售與生活兼顧,快樂地工作
    定期組織同行舉辦沙龍會,增進(jìn)彼此友誼,更好的交流。
    客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認(rèn)為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下進(jìn)行。
    按照總公司七月份工作會議精神及指示,我店結(jié)合實(shí)際情況,在下半年將圍繞以下幾個方面作具體工作。
    一、保安全 促經(jīng)營
    在當(dāng)前形勢下,為了保證酒店的各項(xiàng)工作能正常進(jìn)行,經(jīng)營不受任何政策性的影響,酒店將嚴(yán)格按照要求,要求前臺接待處做好登記關(guān)、上傳關(guān),按照市公安局及轄區(qū)派出所的規(guī)定對每位入住的客人進(jìn)行入住登記,并將資料輸入電腦,認(rèn)真執(zhí)行公安局下發(fā)的其他各項(xiàng)通知。其次,再對全員強(qiáng)化各項(xiàng)安全應(yīng)急知識的培訓(xùn),做到外松內(nèi)緊,不給客人帶來任何感官上的緊張感和不安全感;在食品安全上,出臺了一系列的安全衛(wèi)生要求和規(guī)定以及有關(guān)食品衛(wèi)生安全的應(yīng)急程序,有力的保證奧運(yùn)期間不發(fā)生一起中毒事件;在治安方面,夜間增崗添兵,增加巡查次數(shù),對可疑人、可疑物做到詳細(xì)詢問登記制度。
    二、抓培訓(xùn),提素質(zhì)
    業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧是體現(xiàn)一個酒店的管理水平,要想將業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧保持在一個基礎(chǔ)之上,如果培訓(xùn)工作不跟上,新老員工的更新又快,將很容易導(dǎo)致員工對工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈,特別是對一個經(jīng)營六年的企業(yè)會直接影響到品牌。下半年年度的員工培訓(xùn)將是以總公司及酒店的發(fā)展和崗位需求為目標(biāo),提高員工認(rèn)識培訓(xùn)工作的重要性,積極引導(dǎo)員工自覺學(xué)習(xí),磨礪技能,增強(qiáng)競爭崗位投身下一步企業(yè)各項(xiàng)改革的自信心。培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊(duì)伍,穩(wěn)固企業(yè)在秦皇島市場中的良好口碑和社會效益。達(dá)到從標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)到人性化服務(wù)再到感動性服務(wù)的逐步升華。也為此,酒店將計(jì)劃每月進(jìn)行必要的一次培訓(xùn),培訓(xùn)方式主要是偏向授課與現(xiàn)場模擬方法。
    三、開源節(jié)流,降低成本,提高人均消費(fèi)
    價上漲指數(shù)和對同行業(yè)調(diào)查、了解,及時、隨時的對產(chǎn)品(房、餐)進(jìn)行價格浮動,使企業(yè)更能靈活的掌握市場動態(tài)和提高業(yè)績,不錯過機(jī)會;還有酒店在具體分工各區(qū)域所使用的設(shè)備要求到各部門,各部門又要求到班組或個人負(fù)責(zé)。服務(wù)員及管理人員在正常服務(wù)和管理過程中,應(yīng)隨時注意檢查設(shè)備使用情況,配合工程部對設(shè)備保養(yǎng)、維修,更好的正確的操作設(shè)備。還要求管理人員要定期匯報(bào)設(shè)備情況。客房方面,各種供客人使用的物品在保證服務(wù)質(zhì)量和數(shù)量的前提下,要求盡量延長布草的使用壽命,同時,控制好低值易耗品的領(lǐng)用,建立發(fā)放和消耗記錄,實(shí)行節(jié)約有獎,浪費(fèi)受罰的獎懲制度。(這個我們一直在做)如眼下由于奧運(yùn)會舉行,北京車輛受到單牌號和雙牌號在時間上的受限,部分客人來秦必須住上兩天才可返回北京,這樣客用品就可以在節(jié)約上做文章。這些都是細(xì)小的潛在的節(jié)約意識,是對市場情況的掌握體現(xiàn)。
    四、堅(jiān)持創(chuàng)新,培養(yǎng)創(chuàng)新意識
    創(chuàng)新是酒店生存的動力和靈魂,有創(chuàng)新才有活力和生機(jī),有創(chuàng)新才能感受到酒店成長的樂趣,在目前對酒店產(chǎn)品、營銷手段大膽創(chuàng)新的基礎(chǔ)上,在新的市場形勢下,將要大力培養(yǎng)全員創(chuàng)新意識,加大創(chuàng)新舉措,對陳舊落后的體制要進(jìn)行創(chuàng)新,對硬件及軟件產(chǎn)品要進(jìn)行創(chuàng)新,對營銷方式、目標(biāo)市場的選擇也要創(chuàng)新,再進(jìn)一步開展創(chuàng)新活動,讓酒店在創(chuàng)新中得到不斷的進(jìn)步與發(fā)展,如,馬上酒店要舉行的出品裝盤比賽,目的就是讓廚師從思想上懂得什么叫藝術(shù)裝盤的同時又節(jié)約了成本和提高了菜肴整體檔次。在保證眼下推出的“ 5515”基礎(chǔ)上,還要創(chuàng)新出很多類似的買點(diǎn)和思路。更進(jìn)一步走在市場的最前列,影響市場。
    五、嚴(yán)格成本控制,加強(qiáng)細(xì)化核算
    控制各項(xiàng)成本支出,就是增收創(chuàng)收。因此,今年下半年酒店將加強(qiáng)成本控制力度,對各部門的各項(xiàng)成本支出進(jìn)行細(xì)分管理,由原來的每月進(jìn)行的盤點(diǎn)物資改為每周一次,對各項(xiàng)消耗品的使用提出改進(jìn)意見和建議,從而強(qiáng)化員工的成本控制意識,真正做好酒店各項(xiàng)成本控制工作。
    六、加強(qiáng)設(shè)備設(shè)施維修,穩(wěn)定星級服務(wù)
    酒店經(jīng)過了六年的風(fēng)風(fēng)雨雨,硬件設(shè)施也跟著陳舊、老化,面對競爭很激烈的市場,也可說是任重道遠(yuǎn)。時常出現(xiàn)工程問題影響對客的正常服務(wù),加上客租率頻高,維保不能及時,造成設(shè)施設(shè)備維修量增大。對于高檔次的客人會隨著市場上裝修新型、豪華酒店的出現(xiàn)而流失一部份,(年底酒店旁邊將增開兩家,一家定位三星級,一家商務(wù)酒店)為此,酒店在有計(jì)劃的考慮計(jì)劃年底更換客房、餐廳部分區(qū)域地毯,部分木制裝飾噴漆和局部粉刷。盡可能的為酒店?duì)幦∽】吐?,提高酒店的?jīng)濟(jì)效益。
    七、用人性化管理 提高企業(yè)凝聚力
    提高企業(yè)凝聚力首先就要提高員工滿意度,讓員工滿意更是人性化管理最終的工作體現(xiàn)。
    效考核要公平,選拔機(jī)會要公平,處理問題要公平、公開。其次,還要為重要的突出的員工制定其職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,特別是那些可能影響企業(yè)今后發(fā)展的關(guān)鍵人員,引導(dǎo)他正確的樹立職業(yè)觀和人生價值觀。還要制定有利于調(diào)動和保護(hù)大多數(shù)員工積極性的政策,重獎為企業(yè)做出突出貢獻(xiàn)的'員工,使員工真正體會到付出與回報(bào)的公平和人性化管理及企業(yè)的文化氛圍。另外,要建立一個開放、和諧的溝通渠道,這是落實(shí)人性管理的必要采取方法,讓大家積極參與,踴躍發(fā)表參與意見,工作的,生活的,進(jìn)一步促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)與各級人員之間的意見交流。目前采取的溝通形式有:員工大會、收集意見、情況通報(bào),民主生活會等這些方式,把企業(yè)的政策、問題、發(fā)展計(jì)劃向員工公開,讓員工參與。對員工提出的建議意見適時地給員工以認(rèn)可、夸獎和贊揚(yáng)。員工的思想和生活有困難時,企業(yè)千方百計(jì)地為他們排憂解難;在員工作出成績時,要公開及時地表揚(yáng)。這些都是人性化管理的展現(xiàn),都是員工能感受到的。
    企業(yè)給員工一份關(guān)懷,員工便會以十分的干勁報(bào)效企業(yè)。只要重視員工,員工就會報(bào)效企業(yè),就會增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,做百年老店,勢在必行。
    2015年上半年,新區(qū)政務(wù)服務(wù)工作緊緊圍繞“環(huán)節(jié)少、成本低、機(jī)制活、效率高、服務(wù)優(yōu)、環(huán)境好”的工作目標(biāo),全面深化行政審批制度改革,探索實(shí)施相對集中行政許可權(quán),創(chuàng)新審批服務(wù)機(jī)制,為新區(qū)建設(shè)發(fā)展提供一流的政務(wù)服務(wù)環(huán)境。
    一、 上半年工作總結(jié)
    (一)實(shí)施相對集中行政許可權(quán)工作。制定《貴安新區(qū)開展相對集中行政許可權(quán)試點(diǎn)工作方案》,梳理明確《貴安新區(qū)擬劃轉(zhuǎn)行政審批局審批事項(xiàng)目錄》,集中新區(qū)經(jīng)濟(jì)、建設(shè)、城-管、農(nóng)林水等部門審批職能,建立《貴安新區(qū)行政審批管理暫行辦法》等12項(xiàng)改革配套制度,制定審批信息系統(tǒng)改造提升方案,做好行政審批局組建各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
    別、法律依據(jù)、申請條件、申請材料、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及依據(jù)、審批時限等內(nèi)容進(jìn)行明確和規(guī)范,與新區(qū)權(quán)力清單同步向社會公布。
    (三)推進(jìn)“三級”政務(wù)體系規(guī)范運(yùn)行。組織召開鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)季度工作例會,強(qiáng)化三級政務(wù)體系常態(tài)化管理,定期開展對鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村便民服務(wù)中心(站)工作檢查,研究拓展便民服務(wù)站功能,提高基層便民服務(wù)工作水平。上半年,鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心辦理業(yè)務(wù)10646件,村(社區(qū))級便民服務(wù)站共辦理業(yè)務(wù)15342件。
    (四)政務(wù)大廳“三個平臺”成效顯著。網(wǎng)上辦事大廳平臺運(yùn)行良好,制定了《貴安新區(qū)網(wǎng)上辦事大廳運(yùn)行管理辦法》,網(wǎng)上審批和手機(jī)簽批得到有效應(yīng)用。上半年,新區(qū)通過網(wǎng)上辦事大廳辦理業(yè)務(wù)2695件,其中各部門辦理437件,鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦理2258件,手機(jī)簽批辦理489件。“三證合一”登記平臺運(yùn)行高效,明確專職工作人員負(fù)責(zé)企業(yè)設(shè)立事項(xiàng)審批協(xié)調(diào)工作,實(shí)現(xiàn)“一表申請、一窗接件、一窗發(fā)證”,將“三證”辦理時限由19個工作日壓縮至2至3個小時。上半年共辦理“三證合一”業(yè)務(wù)575件?;窘ㄔO(shè)項(xiàng)目集中審批平臺效果顯著,將建設(shè)項(xiàng)目的審批時限由300個工作日減少到73個工作日,審批環(huán)節(jié)由11個環(huán)節(jié)減少到6個環(huán)節(jié)。上半年,該平臺已受理80個項(xiàng)目,涉及84個審批事項(xiàng),已辦結(jié)68項(xiàng)。
    域政務(wù)服務(wù)對象性質(zhì)、人口數(shù)量及政務(wù)需求情況,擬寫《關(guān)于設(shè)立大學(xué)城社區(qū)政務(wù)服務(wù)分中心的請示》,獲新區(qū)管委會批準(zhǔn),目前由大學(xué)城社區(qū)牽頭組建大學(xué)城政務(wù)服務(wù)分中心。
    (六)開展“政務(wù)服務(wù)進(jìn)園區(qū)”工作。組織窗口單位工作人員到大學(xué)城開展大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)優(yōu)惠政策宣講活動,對創(chuàng)辦微型企業(yè)、就業(yè)創(chuàng)業(yè)扶持、稅收等優(yōu)惠政策等進(jìn)行宣講,吸引200余名師生到現(xiàn)場聽講。
    截止6月底,政務(wù)大廳今年共累計(jì)共受理審批服務(wù)事項(xiàng)43581件,辦結(jié)43581件,現(xiàn)場辦結(jié)31253件,現(xiàn)場辦結(jié)率為71.71%。大廳窗口單位共獲得企業(yè)和群眾贈送錦旗25面,表揚(yáng)信30封,服務(wù)對象滿意率為100%,并實(shí)現(xiàn)窗口服務(wù)零投訴。
    二、 下半年工作打算
    下半年,新區(qū)政務(wù)服務(wù)服務(wù)工作將圍繞行政審批局的組建,建立完善相關(guān)改革配套制度,推進(jìn)審批效率全面提速。
    (一)爭取盡快組建新區(qū)行政審批局。整合審批資源,集中審批職能,所有審批事項(xiàng)集中辦理,對復(fù)雜事項(xiàng)、關(guān)聯(lián)事項(xiàng)進(jìn)行審批流程再造,精簡審批環(huán)節(jié),明確各審批環(huán)節(jié)的審批內(nèi)容、審批權(quán)限、申報(bào)材料和審批時限,實(shí)行行政審批標(biāo)準(zhǔn)化管理,實(shí)現(xiàn)“一個窗口流轉(zhuǎn)、一張表單填報(bào)、一顆印章審批、一套系統(tǒng)監(jiān)控、一支隊(duì)伍辦理”的審批模式,提高審批工作效率。
    制定審批、監(jiān)管聯(lián)動機(jī)制,加強(qiáng)審批信息共享,建立聯(lián)合踏勘、聯(lián)合會審和聯(lián)席會議制度,強(qiáng)化事前審批和事中、事后監(jiān)管工作的有機(jī)銜接,促進(jìn)審批工作規(guī)范運(yùn)行。
    (三)加強(qiáng)審批信息系統(tǒng)建設(shè)。結(jié)合行政審批局的組建改造提升審批系統(tǒng)功能,建立行政審批效率計(jì)算機(jī)警示系統(tǒng),對審批工作實(shí)行全程監(jiān)督。打通部門業(yè)務(wù)專網(wǎng),破除信息孤島,減少申請資料的重復(fù)遞交和紙質(zhì)資料傳輸。推進(jìn)電子政務(wù)建設(shè),實(shí)現(xiàn)行政審批局與有關(guān)管理部門之間行政管理信息互通與共享。
    (四)創(chuàng)新社區(qū)便民服務(wù)模式。立足新區(qū)社區(qū)居民實(shí)際需求,整合社區(qū)政務(wù)資源,探索建立社區(qū)政務(wù)服務(wù)新標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)對社區(qū)政務(wù)服務(wù)工作的業(yè)務(wù)指導(dǎo),下放與社區(qū)居民生活密切相關(guān)的服務(wù)事項(xiàng),提高社區(qū)政務(wù)服務(wù)工作水平。
    (五)全力推進(jìn)政務(wù)服務(wù)規(guī)范化建設(shè)。嚴(yán)格按照省政府辦公廳文件要求,制定印發(fā)《2015年貴安新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心規(guī)范化建設(shè)考核責(zé)任分解表》,開展政務(wù)服務(wù)規(guī)范化建設(shè),明確工作任務(wù)、責(zé)任人和完成時限,從建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范事項(xiàng)、集中進(jìn)駐、運(yùn)行規(guī)則、服務(wù)模式、監(jiān)督考核和保障措施等方面開展新區(qū)政務(wù)服務(wù)規(guī)范化建設(shè),確保在年度檢查時取得良好效果。
    下半年工作計(jì)劃篇二十四
    我是x年xx月x號來到xx男裝專賣店工作的,在不斷的學(xué)習(xí)xx男裝品牌知識和積累經(jīng)驗(yàn)的同時,自己的能力,銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
    現(xiàn)制定工作計(jì)劃如下:
    1,嚴(yán)格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成xx萬營業(yè)額的前提。我堅(jiān)決服從店內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度。
    2, 結(jié)合個人業(yè)績分解,明確本日工作的內(nèi)容及重點(diǎn),調(diào)整心情至最佳狀態(tài),充滿自信的面對每一位顧客。
    3,服從店長的安排,休息與外出要以店柜集體利益為重。
    4,工作時要積極主動,爭取在完成完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
    5,檢討自己今天工作的情況(包括業(yè)績的完成情況、販?zhǔn)蹱顟B(tài)、發(fā)生的事情處理是否恰當(dāng)?shù)龋?并主動提出自己的解決意見,做到今日事今日畢,決不將當(dāng)天能解決的問題遺留到明天。
    我相信在今后的工作中,我將做得更好、更完善!