計劃是實現個人和團隊目標的關鍵步驟。- 制定計劃時要制定合理的時間安排,避免過度壓縮和集中工作量。計劃范文中的案例和實踐經驗可以為我們提供一些借鑒和參考。
市場監(jiān)管局質量工作計劃篇一
20xx年,我局將認真貫徹黨的十八大、十八屆三中全會精神,圍繞中央、省、市關于加強食品藥品安全工作部署,重點做好以下幾項工作:
1、深化黨的群眾路線教育實踐活動成果。繼續(xù)抓好黨的群眾路線教育實踐活動整改工作落實,緊密結合食藥監(jiān)管工作實際開展整改,確保整改工作善始善終、善做善成。
2、鞏固20xx年創(chuàng)建食品藥品安全示范縣成果。積極適應食品藥品監(jiān)督管理新體制,強化日常食品藥品安全監(jiān)督,創(chuàng)建更多的食品藥品安全示范街、示范店、放心早餐店、規(guī)范藥房、規(guī)范藥店,讓群眾更好地享受創(chuàng)建成果。
3、加大食品藥品檢驗檢測和監(jiān)測工作力度。爭取上級主管部門和縣財政的重視,增加專業(yè)人才,加大檢驗檢測設備的投入,提高抽檢經費預算額度,在認真完成評價性抽檢批次的基礎上,大力提高監(jiān)督性抽檢批次,大力提高快速檢測頻次,加大藥械不良反應和不良事件監(jiān)測力度。通過檢驗檢測、監(jiān)測工作,進一步加大對食品藥品安全違法行為的打擊力度,努力保障全縣人民的飲食用藥安全。
4、監(jiān)管與服務兩促進。以“熱情服務、嚴格執(zhí)法”為宗旨,加強自身建設,寓監(jiān)督于服務之中,積極開展“為民、務實、清廉”群眾路線教育實踐活動,不斷提升為民服務、為民執(zhí)法的能力和水平,樹立為民、務實、清廉隊伍形象。
4、堅持嚴管重罰。嚴厲打擊四品一械安全違法行為,確保公眾飲食用藥安全,做到執(zhí)法監(jiān)督檢查覆蓋率達100%,力爭結案率達100%。
5、加強應急管理。完善重大食品藥品安全事故應急管理體系,落實應急管理責任,組織開展食品安全事故應急演練,提高事故處置能力。
6、加強培訓教育宣傳。加強對食品藥品生產、經營、使用等各個環(huán)節(jié)管理人員、從業(yè)人員的培訓,全面提升食品藥品生產經營使用單位管理人員、從業(yè)人員的安全意識和防范能力。加強公眾食品藥品安全知識、法律法規(guī)宣傳,努力營造食品藥品安全社會同心共治濃厚氛圍。
市場監(jiān)管局質量工作計劃篇二
知識產權工作應當以公司經營與研發(fā)為導向,制定符合公司實際情況的知識產權管理系統(tǒng),以配合公司的經營與研發(fā)工作,使得知識產權價值利益最大化。
初步構想如下:
通過了解公司具體情況,制定知識產權管理的制度,因為一切工作的基礎必須依據合理優(yōu)化的流程,只有規(guī)范了制度,才能依據相應的管理制度進行有條不紊的工作,并且將該制度融入公司研發(fā)以及經營的.流程中,保證知識產權工作與公司經營活動的同步性。
初步構想應當建立的制度包括:《專利管理制度》《專利分析管理辦法》《專利申請流程管理辦法》《專利維護管理辦法》《專利獎勵管理辦法》《專利許可管理辦法》《科技情報管理辦法》《商標管理辦法》《商業(yè)秘密管理辦法》《軟件著作權管理辦法》……可以總體寫,也可以分開寫。
根據公司具體情況及高層戰(zhàn)略設想,建立符合公司情況的短期及長期知識產權戰(zhàn)略規(guī)劃,逐步建立防御--相持--進攻的知識產權戰(zhàn)略。使得知識產權價值得到最大程度的.體現。
根據制度建立完善的具體工作方式,對每個細節(jié)進行標準化操作。
1、挖掘:在充分掌握公司自有技術信息的基礎上,充分挖掘技術創(chuàng)新點。
2、評審:對創(chuàng)新點進行技術評審,組織技術專家人員根據檢索結果對待申請專利進行評審,確定可專利性。
3、撰寫:撰寫高質量的申請文件。
4、獎勵:設定適當的獎勵機制以提升技術人員的積極性。還包括檢索、討論、答復oa、復審、無效等其他具體工作,不詳細列出。
研發(fā)項目知識產權風險評估,專利分析,科技情報支持,研發(fā)成果知識產權保護,根據研發(fā)項目、技術種類、產品線交叉建立知識產權保護系統(tǒng)圖。以清楚明了的建立本公司的知識產權技術架構。便于發(fā)現侵權產品。各研發(fā)小組或研發(fā)小部門配以專人配合知識產權工作。
1、侵權分析:新立項產品/技術進行侵權分析,出具《專利分析意見書》。
2、規(guī)避設計:根據侵權分析結果,結合新產品方案與研發(fā)討論合理的規(guī)避設計方案,或其他解決方案。
3、技術分析:專項疑難技術點、預研或其他需求進行的專門的專利技術檢索及分析,以提供研發(fā)有效的技術方案或者特定技術主題的發(fā)展趨勢分析。
4、情報提供:根據研發(fā)需求,通過檢索提供合適的專利信息,供研發(fā)參考使用,避免浪費時間、浪費研發(fā)經費的重復開發(fā)。
5、競爭對手分析:定期跟蹤競爭對手的專利情況,并進行主要競爭對手的專利整體與個別分析,并建立行業(yè)專利數據庫。
6、查新分析:撰寫前期根據檢索進行的專利性分析。
7、糾紛分析:在知識產權糾紛中的專利分析。
期待達到公司員工的知識產權保護意識。
1、新員工入職知識產權教育培訓。
3、根據特定的員工的特定需要進行培訓。
根據公司知識產權戰(zhàn)略或者市場競爭的需要,適時采用一定的手段對自己的知識產權進行保護,以打擊對手。
在保護的基礎上以知識產權許可的方式獲取最大利益,也可以在公司產品遭遇風險時,作為交叉許可的保護傘。
許可是知識產權工作中最有價值的一環(huán),也是企業(yè)達到知識產權強勢地位的最佳表現方式。應當算是企業(yè)知識產權戰(zhàn)略的最終目的。
市場監(jiān)管局質量工作計劃篇三
我們要繼續(xù)圍繞市局下達的目標任務,以信用監(jiān)管為基礎,重點和分類監(jiān)管為補充,“雙隨機、一公開”為主要監(jiān)管方式,堅守安全底線,立足完善提升,努力營造寬松便捷、公平競爭、安全放心、開放共享的優(yōu)良市場環(huán)境。
將意識形態(tài)工作作為一切工作的統(tǒng)領,將意識形態(tài)和業(yè)務工作緊密結合,圍繞全年重點目標任務,實行“1+6+n監(jiān)管服務機制”和“四步工作法”,突出對重點領域和易發(fā)生安全問題的方面進行監(jiān)管,重點保障“一老一小”。繼續(xù)推進互聯網+安全監(jiān)管。引導學校食堂和規(guī)模以上餐飲實施“明廚亮灶”,并在各校園食堂逐步推行配餐制,結合遠程視頻監(jiān)管平臺,形成互聯網+新型監(jiān)管機制。加強重點藥品和醫(yī)療器械的監(jiān)督抽驗。突出加大對疫苗質量的安全監(jiān)管,抓好血液制品、麻精藥品等高風險產品監(jiān)管,及時高效化解苗頭性、系統(tǒng)性風險,高壓嚴打食品藥品違法行為并切實加大移送力度。大力推進食品安全溯源工程體系建設,同時積極推進完善食品快檢體系建設,圍繞群眾關心的'重點品種、重點環(huán)節(jié),切實加大“你點我檢”活動范圍,提升抽檢的針對性和時效性,不斷完善食品安全追溯體系及快速檢測體系的“雙體系”建設。
持續(xù)深化“放管服”改革。加大宣傳推廣“全程電子化”、“全鏈通”及“不見面”審批,進一步提高市場準入便利化程度。積極扶持規(guī)模企業(yè)爭創(chuàng)全國、省市級名牌產品和商標,擬指導申報馬德里商標3件,國家地理標志商標4件,省級以上兩化融合貫標企業(yè)4家,進一步擴大我區(qū)企業(yè)產品的知名度和影響力。強化質量提升和標準引領工作,繼續(xù)推進馬莊村鄉(xiāng)村振興項目、佳順水產養(yǎng)殖合作社項目、潘安湖香包文化項目等標準化試點示范建設和省級地方標準項目申報。我們還將集中全局力量,開展食品安全示范區(qū)、知識產權強區(qū)(縣)、知識產權強省建設區(qū)域試點示范區(qū)“三區(qū)同創(chuàng)”,將我區(qū)的市場監(jiān)管水平再提高一個臺階。
要進一步落實企業(yè)主體責任,逐步實現區(qū)域內市場經營主體負面清單告知制和誠信經營承諾制全覆蓋,切實推進長效機制建設。繼續(xù)建立健全以食品安全為重點的市場準入、監(jiān)督的安全保障機制,依托網格化監(jiān)管,協(xié)調屬地和相關職能部門,形成對食品生產、流通、餐飲全過程的協(xié)調聯動監(jiān)管,構成防范嚴密的市場食品安全保障體系。要以安全巡查為抓手,持續(xù)開展特種設備安全隱患專項排查,摸清底數,健全監(jiān)察數據庫,扎實開展化工和?;戎攸c行業(yè),氣瓶、電梯、壓力容器、景區(qū)游樂設施等重點領域的專項治理。要建立和完善聯合監(jiān)管機制,開展“橫向到邊、縱向到底”的網格化管理,充分發(fā)揮安委會作用,并聯合鎮(zhèn)村兩級,深化落實安全培訓工程,不斷增強特設監(jiān)管的風險排查和處置能力。同時要依托特種設備監(jiān)管平臺,采取邀請專家或與技術檢測機構合作等方式,加強技術性和信息化監(jiān)管,借力、借智提升我局的技術監(jiān)管能力和水平。
要進一步提升監(jiān)管能力,擴大“雙隨機、一公開”監(jiān)管模式應用。并根據企業(yè)風險等級及企業(yè)信用管理情況,推行企業(yè)分類監(jiān)管。要進一步推進智慧監(jiān)管和體系建設。注重將電子監(jiān)管平臺與日常監(jiān)管、專項檢查相結合,建立完善電子追溯系統(tǒng)、遠程視頻監(jiān)管系統(tǒng)和快速檢測系統(tǒng)三大系統(tǒng),提高非現場監(jiān)管效能。要以“企業(yè)分類監(jiān)管”為切入點,以信用數據平臺為基礎,大力推行企業(yè)年報和企業(yè)誠信體系建設,健全完善聯合懲戒機制,把企業(yè)信用建設作為整頓規(guī)范市場秩序的治本之策,努力營造我區(qū)依法經營、公平競爭、誠信守約的市場信用環(huán)境。
市場監(jiān)管局質量工作計劃篇四
上半年,我局緊緊圍繞圍繞x市委、市政府中心工作和總結要求,結合市場和質量監(jiān)管工作實際,不斷轉變思想,強化服務觀念,發(fā)揮職能優(yōu)勢,為經濟發(fā)展營造良好氛圍,各項工作取得新的成效。
上半年,新登記個人獨資企業(yè)xxx戶,內資企業(yè)xx戶,農民專業(yè)合作社xx戶,有限公司100戶,個體工商戶xxxx戶,私營合伙企業(yè)x戶,家庭農場xx戶。截至目前,全市共有企業(yè)xxxx戶(其中有限公司100戶,個人獨資企業(yè)xxxx戶、合伙企業(yè)xx戶,國有、集體企業(yè)xxxx戶),農民專業(yè)合作社xxxx戶,個體工商戶xxxxx戶。
——推進事后監(jiān)管制度化、規(guī)范化。按照放管結合、“誰審批、誰監(jiān)管,誰主管、誰監(jiān)管”原則,認真執(zhí)行《x市“先照后證”登記信息推送平臺工作方案》,將“雙告知”工作落到實處,x市工商局以簡報形式,在全市系統(tǒng)轉發(fā)了我局的做法。上半年,推出登記信息xxxx條,督促申請人簽定《承諾書》和發(fā)放《告知單》各xxxx份。
——針對x石化、x農產品交易中心、x家紡服裝城、x醫(yī)藥港、蔬菜產銷等較大產業(yè)、項目的名稱核準、落戶以及災后重建、對外投資、招投標、資產重組、轉型升級等需求,采取“綠色通道”、窗口前移、延時辦公、跟蹤服務等方式提供服務,受到企業(yè)和地方黨委政府的好評。
——上半年,得益于商事制度改革,共登記各類市場主體xxxx戶,較上年同期增加xx%;注冊資本(金)、出資額xxxxxx萬元,增長率xx.x%。一是推進注冊資本、“先照后證”登記制度改革得到x市工商局和x市政府充分肯定。二是“三證合一、一照一碼”登記制度改革順利推進,上半年已辦理各類企業(yè)登記xxxx件。
——積極推行電子營業(yè)執(zhí)照,開展“個轉企”登記工作。實行紙質營業(yè)執(zhí)照、電子營業(yè)執(zhí)照同步發(fā)放,目前已發(fā)放電子營業(yè)執(zhí)照xxx份;支持xx戶具有一定規(guī)模的個體工商戶通過變更方式轉型升級為企業(yè)。x月xx日,我局在國家工商總局個體司召開的商事制度改革座談會上作經驗交流發(fā)言。
上半年,重點培育推薦x省著名商標x件,x市著名商標x件。復審x省著名商標x件,x市著名商標x件。我市五七一九廠獲得首屆“中國質量獎提名獎”。
——以商標培育和保護為重點,認真指導涉農商標注冊,開展園區(qū)品牌梯度培育,強化品牌效益宣傳,積極培育農產品品牌,推進園區(qū)品牌戰(zhàn)略。同時,挖掘、梳理公共品牌資源,形成了《x市歷史文化公共品牌保護名錄》。
——積極開展地理標志保護工作,對我市已經取得國家地理標志保護的“x大蒜”標志做好進一步推廣使用;“x蒜薹”申請國家地理標志產品保護工作正有序開展。
——開展“守合同重信用”活動,對按時申報復查驗收的企業(yè)進行復查驗收,截至目前,xx戶按時申報的企業(yè)已通過xxxx年度“守合同、重信用”稱號(其中含x戶新申報企業(yè))的初審評定。目前全市共有xx戶企業(yè)榮獲“守合同、重信用”企業(yè)稱號(其中:aaa級x戶,aa級xx戶,a級xx戶)。
——企業(yè)年報公示作為信用體系建設的重要內容,通過電話通知、上門催報,多種形式的對外宣傳和進園區(qū)、進協(xié)會等服務方式,截至x月xx日,%、%、%。預計至x月底,企業(yè)年報率可達xx%,能夠完成年報基本目標。
——開展“誠信經營示范單位”創(chuàng)建工作,授權昆達賓館等xx戶為“誠信經營示范單位”,進行了公告,在行業(yè)中樹立了標桿,起到了示范作用。開展誠信市場民生工作,免費檢定市場內計量器具xxx臺(件)/次。
——認真貫徹《食品安全法》,落實食品安全監(jiān)管制度,指導各鎮(zhèn)建立了《街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))轄區(qū)內環(huán)節(jié)食品安全突發(fā)事件應急處置預案》,完善索證索票等制度;多形式開展了《食品安全法》學習、培訓和宣傳活動,培訓食品從業(yè)人員xxxx多人。扎實開展食品安全城市創(chuàng)建工作,一是成立了創(chuàng)建工作領導小組,建立了xx個鎮(zhèn)政府、xx個部門的創(chuàng)建工作聯系機制,制發(fā)了創(chuàng)建工作方案,分解明確了工作任務。二是投入宣傳工作經費xx余萬元,設立燈桿道旗xxx余個,公交車站臺宣傳點位x個,公交車車體宣傳x輛,農貿市場食品安全專欄點位x個,懸掛橫幅點位xxx余處,led顯示屏播放xxxx余次。三是強化風險監(jiān)測,設置食品安全風險監(jiān)測哨點xx個。四是強化食品安全監(jiān)管,投入xx余萬元購置快檢設備、執(zhí)法記錄儀、抽檢用電腦、微型打印機以及車載抽檢樣品冷藏等設施設備,開展了元旦、春節(jié)、x新春歡樂購、春季學校食堂食品安全專項檢查xx次,檢查食品生產經營戶xxxx戶次,檢查xxx家學校食堂x次。同時,引導和督查各鎮(zhèn)做好農村群宴監(jiān)督管理,認真履行重大活動及中高考等食品安全保障職責。
——對我市在產的兩家中藥飲片生產企業(yè)開展了專項檢查,對發(fā)現的問題責令企業(yè)進行整改,對未整改合格的企業(yè),移交綜合行政執(zhí)法局進行處罰;懲治抗生素濫用及不憑醫(yī)師處方銷售抗生素類藥品的行為,共檢查零售藥店xxx家,責令整改xx家,罰款xx家,共計罰款x.x萬元;開展藥品不良反應監(jiān)測工作,截至目前共評價上報藥品不良反應xxx例,完成目標xx.x%。
——扎實開展醫(yī)療器械專項整治,開展第一類醫(yī)療器械生產企業(yè)生產備案后質量管理體系核查工作,對體外診斷試劑經營環(huán)節(jié)、成人用品店避孕套、成人用品店避孕套、醫(yī)療美容機構及美容美發(fā)環(huán)節(jié)專項整治,責令整改x家生產企業(yè)、x家經營企業(yè)、xx家成人用品店。
——以電梯安全監(jiān)管、燃煤鍋爐能效和環(huán)境、油氣輸送管道整治“三大會戰(zhàn)”為重點,在全市開展了特種設備安全大檢查專項整治,檢查企業(yè)xxx余家,出動執(zhí)法人員xxx余人次,發(fā)出“特種設備監(jiān)察指令書”xx份,檢查記錄xx份,發(fā)現安全隱患xxx余處,已整改隱患xxx余處。制定了特種設備安全應急處置預案,指導x園開展大型游樂設施事故應急救援演練。
——加強質量監(jiān)管。按照“一企一檔”的要求,建立完善了轄區(qū)內xx家食品相關產品許可證企業(yè)質量信息檔案;對轄區(qū)內金山機動車檢測中心進行了x次專項檢查,組織管理、技術人員參加了x次專業(yè)技術培訓;建立了x家?;a品生產許可證企業(yè)信息臺賬,加強x家水泥和鋼鐵產品生產許可獲證企業(yè)監(jiān)督檢查,協(xié)助x質檢院對我市xx家消防產品生產企業(yè)進行了產品質量監(jiān)督抽樣。
移送案源線索及案件到綜合執(zhí)法局xxx余件,查處各類違法違章案件xx件,余萬元,案件類型涉及虛假宣傳、假冒偽劣和無照經營等。開展食品、藥品及化妝品等抽樣xxx批次。各類專項整治取得明顯社會成效。
——深入開展打擊傳銷工作。聯動公安、社區(qū),加強對重要領域、特殊場所的監(jiān)管。x月xx日,分別在天彭鎮(zhèn)的翠湖路,商家小區(qū),芭蕉林小區(qū),彭一中附近的安居園四個地點擋獲xx余名傳銷人員。公安機關和綜合執(zhí)法局依法進行處理,此案正在進一步審理當中。
——“紅盾春雷行動xxxx”取得成效。檢查各類市場主體xxxx戶,檢查商場、超市、市場xxx個,整治重點區(qū)域xxx處,取締無照經營xx戶,移交案源線索xx個(工商類案源xx件)。
——開展三輪車和電動自行車專項整治。要求各經營戶嚴格按照《x市電動自行車產品目錄》銷售產品,督促經營戶張貼《承諾書》。共檢查經營戶xxx戶次,開展經營者教育和引導活動xx次,發(fā)布消費警示、消費提示xxx份。通過整治,切斷了非法改裝三輪車的源頭。
上半年,共受理處理消費者投訴、申訴xxx件,為消費者挽回經濟損失xxx.x萬元;開展人民調解xx件,挽回經濟損失x.x萬元;開展xxxxx五進工作,在人員流動大、消費集中、消費糾紛多的大型市場(超市)建立了xxxxx消費維權服務站x個;對六大類共xx個批次的商品進行了質量抽樣檢測,對檢測不合格的x個批次商品及時向市綜合執(zhí)法局進行了移交處理。
對照創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市標準,推進中心城區(qū)餐飲行業(yè)和農貿市場創(chuàng)國衛(wèi)工作,完成了城區(qū)餐飲行業(yè)“三防設施”(防蠅、防塵、防鼠)安裝防護xxxx戶;完成副食店食品安全公示欄和證照規(guī)范xxxx戶。城區(qū)x個農貿市場創(chuàng)衛(wèi)宣傳標語、制度、健康宣傳欄、蔬菜農殘檢測公示等軟件建設全部上墻懸掛和張貼,指導興榮市場和天府路市場主辦方分別投入xxx萬和xx萬資金對市場交易房棚、地面、通道、活禽宰殺點、廁所等進行升級改造,市場環(huán)境面貌明顯改善。
以市場和質量監(jiān)管體制改革為契機,強化隊伍建設。理清體制機制,明確職責分工,確保市場和質量監(jiān)管工作有序開展。扎實開展“三嚴三實”專題教育,提升干部職工大局意識、服務意識。深入開展正風肅紀,持之以恒推進作風建設,落實“八項規(guī)定”和糾正“四風”問題,強化監(jiān)督檢查。嚴格落實黨風廉政建設“兩個責任”,對黨風廉政建設和反腐敗工作牽頭任務科室進行再監(jiān)督、再檢查。
下一步工作計劃。
一是繼續(xù)抓好“三證合一、一照一碼”登記制度改革,認真貫徹落實《國務院關于“先照后證”改革后加強事中事后監(jiān)管的意見》精神,按照“誰審批、誰監(jiān)管,誰主管、誰監(jiān)管”原則,逐步建立“雙隨機”抽查機制,完善推進“雙告知”工作,推行電子營業(yè)執(zhí)照,加強企業(yè)信用信息公示,嚴懲失信主體,推進社會信用體系建設。二是逐步建立鎮(zhèn)(街道)、社區(qū)(村)分級管理機制,對我市個體勞動者從事小額經營活動實行備案管理,保障和改善民生,促進社會和諧穩(wěn)定。同時,鼓勵、支持有條件的個體工商戶轉型升級為企業(yè)。三是充分做好個體工商戶“兩證合一”改革前的準備工作。
(一)在前期創(chuàng)國衛(wèi)工作的基礎上,及時總結經驗、查找問題,針對小餐飲環(huán)節(jié)存在的問題,認真研究制定方案,全員動員、全力以赴,確保順利通過創(chuàng)衛(wèi)迎檢。
(二)將創(chuàng)國家食安城市工作與日常監(jiān)管工作緊密結合,實現三個基本目標:一是確保我市食品安全狀況良好,創(chuàng)建期間不發(fā)生重大食品安全事故或影響惡劣的食品安全事件;二是食品安全的各項工作機制落實到位;三是實現群眾認可,社會對食品安全現狀總體滿意度在xx%以上。
一是繼續(xù)以電梯安全監(jiān)管、油氣輸送管道隱患整治、燃煤鍋爐節(jié)能減排“三大會戰(zhàn)”為重點,加強游樂設施、壓力容器等特種設備監(jiān)管,進一步落實企業(yè)安全生產主體責任、部門監(jiān)管責任和屬地管理責任,進一步形成行業(yè)和企業(yè)自主排查治理隱患、持續(xù)改進的工作機制,提升我市安全生產總體水平,確保無重大安全事故發(fā)生。二是以安全生產應急救援預案演練周和安全生產月活動為契機,進一步增強“紅線”意識,弘揚安全文化。
一是繼續(xù)加強藥品生產企業(yè)日常監(jiān)管,強化藥品使用環(huán)節(jié)的質量安全,加強特殊藥品生產流通環(huán)節(jié)監(jiān)管。二是繼續(xù)完善藥品不良反應監(jiān)測體系,加強adr監(jiān)測并提高報告質量。三是繼續(xù)深入開展藥品流通領域專項整治,嚴厲打擊違法違規(guī)經營行為。
一是以妥善解決消費者訴求為出發(fā)點,對已建立的維權站、服務站進行規(guī)范,健全消費者申訴、舉報和投訴快速接處機制,促進社會大調解機制的完善,及時化解矛盾,維護消費者權益,促進社會穩(wěn)定。二是進一步加大對涉及消費者生命健康,人身安全和消費投訴集中的商品的質量抽樣檢測力度。
一是進一步加大x市著名商標的培育和申報力度,力爭x市著名商標增長xx%以上,做好x省著名商標、x市著名商標新申報企業(yè)和復審企業(yè)實地考察的準備工作。二是加大對《歷史文化公共品牌注冊、保護名錄》的注冊保護力度。三是不斷修改完善,規(guī)范x九尺板鴨地理標志證明商標的使用條件、申請程序、被許可使用企業(yè)的權利義務以及違約責任。
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市場監(jiān)管局質量工作計劃篇五
為做好xx專利行政執(zhí)法工作,進一步發(fā)揮知識產權行政執(zhí)法在整頓和規(guī)范市場經濟秩序中的作用,努力營造良好的社會市場環(huán)境?,F制定博州知識產權局20xx年專利行政執(zhí)法工作計劃如下。
牢固樹立知識產權行政執(zhí)法服務于社會主義市場經濟、服務于營造良好的投資與技術創(chuàng)新環(huán)境、服務于提高社會各界知識產權法律意識、服務于建設社會主義新農村的思想。
在開展專項執(zhí)法行動的過程中,應加大執(zhí)法宣傳力度,完善執(zhí)法隊伍的建設,堅持日常執(zhí)法與專項整治行動相結合、提高執(zhí)法水平與提高執(zhí)法效率相結合、明確職責與強化協(xié)作相結合的工作原則。
(一)基本遏止群體侵權、反復侵權行為和假冒他人專利、冒充專利等專利違法行為,規(guī)范市場秩序,維護專利權人和專利產品的合法權益。
(二)提高行政執(zhí)法水平,提高行政執(zhí)法快速反應能力,提高結案率,強化執(zhí)法協(xié)作。
(三)履行職責,依法行政,樹立良好的專利執(zhí)法社會信譽。
(一)繼續(xù)加強專利行政執(zhí)法人員的法制學習,強化執(zhí)法隊伍建設。把學法、用法與依法行政,勤政廉政、精神文明建設有機結合起來,通過多種形式,特別是結合我局xx年開展的“創(chuàng)學習型機關建設高素質隊伍”活動,加強《專利法》、《專利法實施細則》、《xx區(qū)專利保護條例》、《專利行政執(zhí)法規(guī)定》、《行政許可法》、《行政處罰法》、《國家賠償法》、《行政訴訟法》等與執(zhí)法工作密切相關的法律法規(guī)知識的學習,進一步提高執(zhí)法人員的政治思想覺悟,增強執(zhí)法人員抵制腐敗、秉公執(zhí)法的意識。除此之外,加強與其他執(zhí)法單位執(zhí)法工作的經常性交流,不斷提升執(zhí)法人員的執(zhí)法水平。
(二)利用“3.15”消費者權益日、“4.26”知識產權保護日、“12.4”法制宣傳日、節(jié)假日、紀念日、大型會展等,聯合工商、技術監(jiān)督、衛(wèi)生、公安、文化(版權)、藥檢、司法等有關部門,開展普法宣傳和行政執(zhí)法活動,大力提高全社會的知識產權保護意識。繼續(xù)在《博爾塔拉報》專版發(fā)布自治州保護知識產權專項行動取得的成果,發(fā)布專利典型案件。定期通過各種方式向社會公告假冒或冒充專利產品名單,提高經營單位知識產權的保護意識,自覺抵制假冒、冒充商品進入流通環(huán)節(jié),保護消費者的利益。舉辦流通領域相關人員專利基礎知識的培訓。加強與新聞媒體的合作,充分利用在博爾塔拉電視臺開設的知識產權欄目,播放關于知識產權以案說法等方面的專題片。
(三)堅持日常專利執(zhí)法與聯合執(zhí)法相結合,每月組織知識產權局執(zhí)法人員至少開展4次以上的專利專項執(zhí)法活動,嚴厲打擊食品、藥品、日用品、化妝品、化工、建材等領域的假冒、冒充專利產品,維護專利產品的合法權益。聯合縣(市)知識產權局做好協(xié)作執(zhí)法工作。
(四)抓好大型會展活動期間的專利宣傳及執(zhí)法工作。在有大型會展活動期間,切實加強對會展的知識產權保護工作的指導、監(jiān)督和管理,嚴格杜絕假冒、冒充專利產品進入展銷會,進一步加強參展人員的知識產權保護意識。
(五)進一步推進依法行政工作。加強對干部職工的宗旨教育、法制教育和職業(yè)道德教育,對行政執(zhí)法人員嚴肅紀律,嚴格管理,強化監(jiān)督。繼續(xù)加強對執(zhí)法證件的管理和使用,堅持持證上崗和亮證執(zhí)法。進一步規(guī)范專利行政執(zhí)法行為,執(zhí)法人員在執(zhí)法過程中,必須做到依法辦事、程序合法、嚴格執(zhí)法,凡涉及行政處罰的必須具有合法依據,作出的具體行政行為符合法律規(guī)范和程序。
(六)建立知識產權保護的溝通與合作機制。充分發(fā)揮博州知識產權工作協(xié)調領導小組的作用,建立健全跨部門聯合執(zhí)法機制。加強與工商、公安、(文化)版權、質監(jiān)、司法等部門的合作,制定管理辦法和措施,加強執(zhí)法協(xié)作與執(zhí)法信息交流,有效開展行政執(zhí)法工作。有重大案情相互進行通報,形成與科技、經濟發(fā)展相協(xié)調的高效運行的知識產權管理和行政執(zhí)法網絡。
(七)加大縣(市)知識產權行政執(zhí)法工作的指導、督促力度,積極開展專利行政執(zhí)法檢查和調研,進一步強化縣(市)專利行政執(zhí)法的工作意識,開展經常性的執(zhí)法檢查和宣傳,提xx縣(市)知識產權局專利行政執(zhí)法能力和水平。
(八)做好專利方面有關法律法規(guī)的宣傳以及執(zhí)法工作登記工作,確保工作扎實有效開展。要求執(zhí)法人員在專利行政執(zhí)法過程中,堅持執(zhí)法與宣傳教育相結合的原則,認真做好專利商品的登記,不失時機地做好宣傳教育工作,做好宣傳的記錄。對于登記的專利商品,要及時通過國家知識產權局網站進行法律狀態(tài)的檢索,檢索不到的,要及時要求經營者提供有效的專利法律文書,發(fā)現問題的及時查處。對于宣傳教育的情況,要定期進行匯總,及時進行總結。
博州知識產權局將高度重視和加強專利行政執(zhí)法工作,認真貫徹落實自治區(qū)知識產權局統(tǒng)一安排和工作部署。按照本計劃的要求并結合本州實際,加強組織領導,統(tǒng)籌安排規(guī)劃,確保本計劃中各項活動的順利開展。并及時總結上報活動開展的情況,以便上級領導部門更好的指導和督促.
市場監(jiān)管局質量工作計劃篇六
20__年,我局推進依法行政工作的指導思想是:深入貫徹落實十八屆三中全會精神,認真貫徹總局“十二字方針”,以保障行政程序法治化和政府服務法治化為重點,認真貫徹實施《法治建設綱要》和以《省行政程序規(guī)定》、《省規(guī)范行政裁量權辦法》、《省政府服務規(guī)定》為重點的依法行政制度體系,樹立全系統(tǒng)剛正廉明的依法行政形象,20__年,我局依法行政工作要著力抓好以下工作:
一、深入推進,加強“法治質監(jiān)”建設。
1.深入推動全局積極參與法治質監(jiān)建設。加強法治質監(jiān)建設工作力度,督促全員、全面、全過程建設法治質監(jiān),營造“人人建設法治質監(jiān)、質監(jiān)法治人人有責”的良好氛圍。成立依法行政領導小組,在日常工作中堅持踐行法治理念,把法治作為生活方式和工作狀態(tài),把法治質監(jiān)建設落實到工作的方方面面。
2.進一步深化依法行政工作理念。深入貫徹法治質監(jiān)建設要求,不斷提升全局依法行政意識,堅持做到“有法必依、違法必究”,嚴格按照法律法規(guī)的規(guī)定履行職責,依據法定權限、程序、期限規(guī)范行政行為,做到“無不作為,不亂作為”。
3、完善科學民主決策機制。嚴格實行重大行政決策合法性審查,大力推行重大行政決策聽證制度,貫徹實施《省人民政府重大行政決策專家咨詢論證辦法》,推行重大行政決策專家咨詢論證制度,進一步完善公眾參與、專家論證和政府決定相結合的行政決策機制,推進依法、科學、民主決策。
二、加強和改進政府服務。
要進一步轉變執(zhí)法理念,樹立服務意識,結合工作實際,采取各種便民措施,寓服務于執(zhí)法過程中,在執(zhí)法中體現服務,構建管理、執(zhí)法和服務三位一體的新的行政執(zhí)法模式,實現行政執(zhí)法與為民服務的有機統(tǒng)一。
1、貫徹實施《省政府服務規(guī)定》。結合本地區(qū)、本局的工作實際,制定貫徹《省政府服務規(guī)定》的實施方案,明確服務的重點任務。
務平臺、網上電子政務平臺、政務中心服務平臺建設。
3、積極推進服務公開。進一步做好政府服務事項及收費項目清理工作,依法對應該公開的事項要公開辦事依據、條件、要求、過程和結果等信息。進一步完善網上質監(jiān)政務服務,努力提高系統(tǒng)應用水平,積極推進服務公開工作。
4、加強服務監(jiān)管。要切實實行績效管理制度,把公共服務作為政府績效評估的重要內容;要加強法制監(jiān)督監(jiān)察工作,強化對社會力量提供服務的監(jiān)管,及時糾正其在公共服務中的違法或者不當行為,并按規(guī)定追究責任主體的相關責任。
三、強化法律指導、規(guī)范性文件監(jiān)督管理和文件合法性審查工作。
1、加強質監(jiān)法律適用指導,強化對行政執(zhí)法指導力度。著重加強對執(zhí)行行政強制法工作的指導和監(jiān)督,對執(zhí)行中遇到的難題要及時向上級部門尋求解決法案,并及時總結出的有利于法律執(zhí)行的方式、方法。
2、落實規(guī)范性文件合法性審查制度。按照省局和地方政府有關要求,對業(yè)務部門報送合法性審查的規(guī)范性文件嚴格把關,做到規(guī)范性文件草案必須經法制部門進行合法性審查。確保合法性審查工作的“零失誤”和“零差錯”。
3、推進“三統(tǒng)一”制度。繼續(xù)深入做好規(guī)范性文件的統(tǒng)一登記、統(tǒng)一編號、統(tǒng)一公布,糾正未經“三統(tǒng)一”程序發(fā)布的規(guī)范性文件。加強“三統(tǒng)一”工作的監(jiān)督檢查。
四、進一步規(guī)范行政執(zhí)法行為。
1、強化執(zhí)法監(jiān)督檢查。繼續(xù)加強對法律、法規(guī)實施情況的監(jiān)督,貫徹落實執(zhí)法監(jiān)督檢查情況講評和通報制度,增強執(zhí)法監(jiān)督的有效性。
2、嚴格規(guī)范行政裁量權。嚴格執(zhí)行《省規(guī)范行政裁量權辦法》、《省質量技術監(jiān)督局行政處罰自由裁量權辦法(試行)》等有關規(guī)定,嚴格規(guī)范行政裁量權,并通過案卷評查等方式,加強行政處罰裁量權基準適用督查工作。
3、嚴格行政執(zhí)法資格和證件管理。嚴格執(zhí)行行政執(zhí)法持證上崗制度,嚴格要求執(zhí)法人員持證執(zhí)法,進一步規(guī)范執(zhí)法證件管理制度,做好執(zhí)法人員的培訓和年度考核、管理工作。
4、自覺接受社會監(jiān)督。保障民意反映渠道暢通,進一步加強“局長熱線”等平臺建設,虛心接受群眾監(jiān)督。要高度重視上級監(jiān)督部門、新聞輿論、廣大群眾的監(jiān)督,對新聞媒體、群眾反映的問題要認真調查、核實,做到處理有依據,處理不拖延,處理有結果。
五、夯實基礎,加強法制工作能力建設。
1、完善學法制度。通過局務會議會前學法、法制講座等形式,組織開展專門法律知識學習,嚴格落實領導干部任職前法律考核,強化依法行政意識。
2、加強隊伍建設。關心、重視和支持法制隊伍建設,加大對法制工作的經費投入,在人力、財力、物力上給予支持和傾斜,打造一支“想干事、會干事、干成事”的高素質隊伍。
3、嚴格考核,嚴肅紀律。按照依法行政工作安排的總體要求,結合我局各股、室、隊、所的實際情況特制定《縣質量技術監(jiān)督局20__年度依法行政考核評分細則》(見附件),請各股、室、隊、所遵照執(zhí)行。
市場監(jiān)管局質量工作計劃篇七
今年以來,我局注重發(fā)揮政府領導、部門協(xié)同、縣鄉(xiāng)(鎮(zhèn))村(社區(qū))聯動、社會共治的作用,構建全方位、多層次的社會協(xié)同機制,推動食品藥品監(jiān)管社會共治格局的形成。一是政府領導共治。報請縣政府與各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、各相關單位簽定了食品藥品安全目標責任書,將食品藥品安全納入全縣深化改革內容以及對各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))和相關部門的年度考核體系中,并將食品藥品安全列為各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))及相關部門的工作重點。二是部門協(xié)同共治。積極協(xié)調與農牧業(yè)局、工商局、教育局等相關部門聯合執(zhí)法,形成打擊食品藥品違法違規(guī)行為的合力;不斷加強與公、檢、法的司法銜接,強力打擊食品藥品犯罪行為,推動食品藥品監(jiān)管部門唱“獨角戲”向社會各界“大合唱”的轉變。三是縣鄉(xiāng)(鎮(zhèn))村(社區(qū))聯動共治。在__年的基礎上,進一步完善了鄉(xiāng)(鎮(zhèn))食品藥品管理機構,明確了工作職責;以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為單位加強食品藥品安全協(xié)管員培訓,充分發(fā)揮了647名協(xié)管員的協(xié)管作用,按季度落實了協(xié)管員協(xié)管報酬;6月下旬已開始對全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)食品藥品監(jiān)管上半年工作開展情況進行綜合督查,對協(xié)管員隊伍建設進行調研。四是社會共治。邀請媒體記者、人大代表、政協(xié)委員和群眾代表積極參與食品藥品安全社會監(jiān)督,采取有獎舉報等形式,拓寬食品藥品監(jiān)管的渠道,充分調動社會力量、各界人士、新聞媒體等各方力量參與食品藥品安全工作,形成社會共治格局。
二、著力加強監(jiān)督管理,努力確保公眾飲食用藥安全。
一是認真開展法規(guī)宣傳教育培訓。以集中宣傳形式在城區(qū)和中心場鎮(zhèn)舉辦食品藥品安全知識、食品藥品投訴舉報“3.31”、食品安全宣傳周、安全生產月專題宣傳活動4次,發(fā)放宣傳資料____余份,懸掛宣傳標語10幅,接受現場咨詢1500余人次,受教育群眾____x余人。形成工作信息65期,上傳縣門戶網站及市局各類工作信息118條,采用107條,在中國食品安全網等外部媒體上發(fā)布新聞信息16條。切實開展從業(yè)人員培訓,縣城以食品生產、流通和餐飲服務環(huán)節(jié)為單位,縣以下以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為單位,藥品醫(yī)療器械分經營、使用環(huán)節(jié)的形式對全縣食品藥品從業(yè)人員進行培訓,印發(fā)了培訓計劃,印制了食品藥品從業(yè)人員培訓教材,制作了食品藥品從業(yè)人員培訓幻燈片,截止6月30日,已開展培訓6期,完成培訓____人次,此項工作將于9月底全面完成。以食品藥品安全知識大講堂的形式,深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)、機關、農村、建筑工地,面向廣大消費者、從業(yè)者和媒體記者,扎實開展食品藥品科普宣傳,全面普及食品安全知識,現已開展13期,累計受教育人次達1500余人。
二是狠抓規(guī)范指導幫扶。在日常檢查中注重對食品藥品生產經營單位的規(guī)范指導,督促管理相對人落實食品藥品管理各項制度,在食品藥品設施、設備、環(huán)境、人員、許可、購進、銷售等環(huán)節(jié),耐心進行指導幫扶,讓管理相對人真正知道該怎么做。在華昌農貿市場建成之前,會同相關部門為其出謀劃策和給予政策幫扶,建成之初,指導其建立相關食品安全管理制度,對市場管理員和食品快速檢測員進行業(yè)務培訓和指導,協(xié)助農貿市場主辦方建立完善市場內食品經營戶檔案等的這種提前介入、靠前服務取得了明顯成效。加強許可準入,強化企業(yè)主體責任,嚴格辦證條件,注重現場核查,高標準、嚴要求,截止6月30日,已與全縣食品生產、流通、餐飲服務企業(yè)簽訂食品安全責任書1420份,共辦理健康證____件,《餐飲服務許可證》135件,《食品流通許可證》205件,辦結率、滿意率均為100%。同時,根據各食品藥品監(jiān)管所的監(jiān)管實際,強化局食品生產監(jiān)管股、食品流通監(jiān)管股、餐飲服務監(jiān)管股、藥化器械監(jiān)管股、食品藥品稽查大隊每月下基層所檢查指導不少于4天,加強對各基層所的指導幫扶,提升基層監(jiān)管能力。
三是切實開展監(jiān)督抽樣。堅持“以問題為導向”,按照“四統(tǒng)一”原則,結合全年食品藥品抽樣計劃安排,今年上半年共完成食品抽樣送檢230批次,現已收到檢驗報告128份,不合格12批次,合格率__.63%;抽樣送檢藥品46批次,__x%完成了藥品抽驗任務,現已收到檢驗報告38份,不合格5批次(均為中藥飲片),合格率為__.84%;食品快檢61批次。
四是扎實開展日常監(jiān)管和專項整治。堅持以日常監(jiān)管深化專項整治,以專項整治強化日常監(jiān)管,圍繞群眾關心的熱點、難點問題,突出重點部分,狠抓關鍵環(huán)節(jié),嚴厲查處違法違規(guī)行為。今年上半年,我局將城區(qū)分片監(jiān)管調整為食品生產、流通、餐飲服務分環(huán)節(jié)監(jiān)管,對7個基層監(jiān)管所分別充實了人員,做到無縫銜接,有效監(jiān)管,確保日常監(jiān)管無死角。同時,有針對性地開展專項整治,在食品藥品重點環(huán)節(jié)、重點品種、重點區(qū)域扎實有序地推進,取得了明顯成效。截至目前,共開展節(jié)前食品藥品、春夏季食品藥品、病死豬肉及腌臘制品、熟肉制品亞硝酸鹽、白酒質量安全專項整治、春季學校食品安全、火鍋底料、鹵肉制品、中藥材中藥飲片、在用醫(yī)療器械等各類食品藥品安全專項整治24次。截止6月30日,累計出動執(zhí)法人員____人次,車輛__x臺次,監(jiān)督檢查食品生產加工單位__x家次,食品流通企業(yè)1773家次,餐飲服務企業(yè)__x家次,藥品、醫(yī)療器械生產經營使用單位__x家次,化妝品經營使用單位__x家次,共發(fā)出監(jiān)督意見書____份,日常巡查記錄____份,現場檢查筆錄325份,責令改正通知書__x份,溫馨告知書223份。受理、核查群眾舉報32件(市局轉辦7件,電話舉報22件,現場舉報2件,網絡監(jiān)控1件),處理率100%。查處食品、藥品、醫(yī)療器械違法違規(guī)案件99件,結案93件,結案率為95.6%,罰沒款20.16萬元,無行政復議及行政訴訟案件發(fā)生,__年結轉的1件行政訴訟案,今年5月已由__市中級人民法院終審,作出維持我局的行政處罰,現我局已向蓬安縣人民法院申請強制執(zhí)行。
五是轉變觀念,認真探索監(jiān)管方式的創(chuàng)新。我局在已建成食品藥品遠程電子監(jiān)管信息化一期工程的基礎上,為進一步落實縣全面深化改革之穩(wěn)步推進食品藥品電子監(jiān)管,今年又啟動了食品藥品遠程電子監(jiān)管信息化二期工程,截止目前,共驗收合格并投入使用的藥械遠程電子監(jiān)管建設單位215家。同時強化adr監(jiān)測工作,今年上半年已上報藥品不良反應事件184例,醫(yī)療器械不良事件23例。
三、著力加強能力建設,努力提升執(zhí)法監(jiān)管水平。
一是加強政治理論學習。結合中心學習組擴大會、三會一課等,定期開展__系列重要講話及黨的路線、方針、政策的學習,達到學有所獲、學有所用,用理論知識武裝自己的頭腦,堅定黨員干部政治信心,提高黨員干部的政治理論素養(yǎng)。
二是加強業(yè)務知識學習。今年上半年已舉行由各股、隊、所負責人主講的食品藥品相關法律法規(guī)和業(yè)務知識培訓3次,邀請縣法制辦主任講依法行政專題講座1次,組織執(zhí)法人員到相關食品藥品培訓中心參加培訓16次,安排年輕干部到市局相關業(yè)務股室上掛學習3人次,執(zhí)法能力得到了進一步提高。
三是加強廉政教育學習。通過黨課中專題學習廉政方面內容,認真落實“兩個責任”(黨組主體責任,紀檢組監(jiān)督責任),嚴格執(zhí)行“一崗雙責”,進一步加強廉政建設;通過廉政談話的形式,筑牢拒腐防變能力,今年上半年已進行全局干部職工集中廉政談話1次,個別廉政談話14人次,上崗前廉政談話13人。
四是加強內部管理建設。今年年初,我局為進一步落實監(jiān)管責任,明確了領導分工,強化了對各食品藥品監(jiān)管所、機關各股室隊的聯系與指導,并對各監(jiān)管所、各股室隊下達了__年工作目標,制定了考核辦法,現已進行了一、二兩季度的情況檢查及通報,確保了工作任務的高質高效完成。同時,健全了干部管理制度、行政執(zhí)法廉政制度及守則等相關制度,達到用制度管人,按規(guī)章辦事,加強了對全局干部職工的管理。
五是深入開展新一輪走基層活動。集中開展新一輪“走基層、解難題、辦實事、惠民生”活動,組織機關黨員干部分期分批到聯系村開展幫扶慰問,為群眾排憂解難。今年上半年,共為聯系的柳灘鄉(xiāng)國樂村、中嘴村困難戶送去慰問金____元,送去食品藥品科普知識宣傳冊____份。
總之,上半年我局總體工作狀況良好,監(jiān)管成效明顯,但仍存在著不足,對此,在下半年的工作中,我們將進一步加強社會共治格局建立,強化法律法規(guī)宣傳教育培訓,認真開展日常監(jiān)管和專項整治,深入推進食品藥品遠程電子監(jiān)管,狠抓責任落實,堅持監(jiān)管必須查案、查案必須從嚴、辦案必須合規(guī),嚴格依法行政,嚴厲查處食品藥品違法違規(guī)行為,為保障公從飲食用藥安全做出新的更大貢獻。
市場監(jiān)管局質量工作計劃篇八
以黨的十八大精神為指導,以落實科學發(fā)展觀、構建和諧社會為統(tǒng)領,堅持
安全
發(fā)展、預防為主、標本兼治的方針;突出責任落實、監(jiān)督執(zhí)法、源頭治理三大重點,進一步創(chuàng)新監(jiān)管手段,完善工作機制,強化隱患治理,落實治本之舉,確保做好我局安全生產工作。2018年安全生產工作要做好以下工作:
按照“政府統(tǒng)一領導,部門依法監(jiān)管,企業(yè)全面負責,社會廣泛參與”的總體要求,進一步推進落實安全生產責任制,努力形成各司其職、各負其責、齊抓共管的工作格局,加強日常安全監(jiān)管,對全縣特種設備制造單位、檢驗檢測機構、氣瓶充裝單位實行全面覆蓋,對不少于5%的使用單位進行監(jiān)督抽查,對檢查中發(fā)現的`問題,及時下達安全監(jiān)察指令書,建立健全隱患排查、整改制度,消除特種設備安全隱患。根據全縣重點行業(yè)領域安全生產風險分級分類監(jiān)管工作要求,對15家重點單位開展監(jiān)管,每4個月檢查一次。圍繞重點設備、重點領域、重要節(jié)點開展電梯、氣瓶充裝、危化品企業(yè)特種設備、鍋爐和快開門式壓力容器安全專項檢查。
通過嚴格監(jiān)督執(zhí)法,強化安全生產隱患治理,深化專項整治,推進建立規(guī)范有序的安全生產良好秩序。按照《食品安全法》、《特種設備安全法》的有關規(guī)定,積極開展執(zhí)法工作,加大對安全生產違法行為的處罰力度,及時受理并查處安全生產違法行為和重大安全隱患舉報案件。
依法強化對生產經營單位負責人、安全管理人員、特種作業(yè)人員培訓。推進安全生產普及教育,通過舉辦培訓班、播放安全知識專題片等形式,加強安全生產基礎教育,提高安全意識。
組織好“安全月”等活動,進一步宣傳普及特種設備、食品藥品安全知識,提高全社會對特種設備、食品藥品安全的關注度,提升廣大群眾的安全意識。
市場監(jiān)管局質量工作計劃篇九
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
2022年是實施“十四五”規(guī)劃的發(fā)力之年,是x建設更高水平開放型現代化上合新區(qū)的突破之年,也是市場監(jiān)管局攻堅克難、砥礪奮進的一年。新的一年市場監(jiān)管局工作的總體思路是:以黨的十九大和*********精神為指導,按照市委、市政府和x市市場監(jiān)管局工作部署,結合x市經濟發(fā)展和產業(yè)轉型實際,圍繞“想到窮盡、干到極致”,以全面從嚴治黨提升干事創(chuàng)業(yè)能力,以嚴密精準管控筑牢民生安全根基,以優(yōu)質高效服務助力經濟創(chuàng)新發(fā)展,以法治規(guī)范思維加強事中事后監(jiān)管,全力開創(chuàng)市場監(jiān)管工作新局面,以優(yōu)異成績迎接黨的二十大勝利召開。
發(fā)揮冷鏈管控部和冷鏈專班牽頭單位作用,堅持“人物同防”,履行好市場監(jiān)管各項職能,切實做好疫情防控工作。充分發(fā)揮專項督導組、駐倉監(jiān)管組和視頻監(jiān)控平臺作用,全面加強集中監(jiān)管專倉和進口冷鏈食品企業(yè)的日常
當前隱藏內容免費查看管控,做好進口冷鏈食品從業(yè)人員核酸檢測和疫苗接種工作,積極穩(wěn)妥處置各類突發(fā)事件,切實切斷進口冷鏈食品“物傳人”途經,筑牢進口冷鏈食品疫情防控的第一道防線。加強對零售藥店督導檢查力度,督促藥店嚴格按照疫情防控常態(tài)化管理要求落實各項防疫措施。
充分發(fā)揮x個市食藥安辦副主任單位作用,推動x個食品安全專項協(xié)作小組規(guī)范運行,統(tǒng)籌指導全市食品安全工作。認真落實“三安”聯動工作機制、市食藥安委工作規(guī)則,推進食品安全全程監(jiān)管長效機制建設。認真落實食品藥品安全黨政同責要求,將“四個最嚴”貫穿于食品藥品安全監(jiān)管全過程,加大風險隱患排查,實施嚴打重治,堅決遏制重大食品藥品安全事件。強化抽檢監(jiān)測問題處置,完成食品藥品檢驗檢測x個批次,在類別、項目、企業(yè)、區(qū)域和業(yè)態(tài)上實現全覆蓋。深入整頓和規(guī)范藥品、化妝品、醫(yī)療器械經營秩序,加大監(jiān)督檢查力度,對制假售假零容忍、出快手、下重拳。
深入開展特種設備隱患排查,全面消除特種設備重大安全隱患,定期檢驗率達到并保持在x%以上。持續(xù)推進特種設備“網格化智慧監(jiān)管”。建立健全特種設備網格化智慧監(jiān)管標準化體系,在全省進行推廣應用,形成示范引領效應。根據省局確定的電器產品、消防產品、兒童用品等涉及群眾利益的消費類產品,建材、服裝、農資及食品相關產品等社會關注度高的產品等重點產品,實施質量提升專項行動,認真落實企業(yè)質量安全主體責任。確定2022年監(jiān)督抽查產品目錄,嚴格抽檢計劃的制定和執(zhí)行,加大對不合格企業(yè)的后處理力度,加大對已完成后處理企業(yè)的跟蹤監(jiān)督力度。
組織開展地理標志專項整治行動,嚴厲打擊地理標志侵權假冒行為。加強地理標志發(fā)掘培育工作,深入發(fā)掘地理標志資源及產品。深入開展知識產權“入園惠企”活動,支持指導企業(yè)開展知識產權質押融資,充分釋放知識產權資源的創(chuàng)新價值、經濟效益和社會效應,形成“優(yōu)化增量、轉化存量”的工作路徑和發(fā)展局面。開展知識產權行政執(zhí)法專項行動,進一步加大侵犯知識產權行為的查處力度,對群眾反映強烈、社會輿論關注度高、侵權假冒多發(fā)的商品領域集中整治。
深入開展質量提升行動,充分發(fā)揮質量工作領導小組辦公室的職能,強化聯絡協(xié)調工作機制,提高質量工作社會影響。加大x省省長質量獎、x市市長質量獎等政府質量獎培育力度,發(fā)揮質量獎勵引領作用。推廣卓越績效管理模式,樹立質量管理標桿和典型。強化企業(yè)質量主體責任意識,督促企業(yè)履行產品質量和服務質量承諾,自覺履行社會責任。組織開展質量技術服務活動,開展質量幫扶和培訓,提升企業(yè)質量管理能力。通過小微企業(yè)質量管理體系認證提升行動,切實發(fā)揮認證在加強全面質量管理中的基礎作用,運用先進管理工具和方法,促進認證質量水平提升。
推進“標準領跑者”建設,深入走訪企業(yè),獲取企業(yè)需求,解答企業(yè)疑慮,著力促進宣傳培訓效果落地,做大做強戰(zhàn)略性新興產業(yè)和高技術產業(yè),推動技術創(chuàng)新與標準研制同步,鼓勵掌握自主創(chuàng)新技術的企業(yè)將關鍵共性技術、專用性技術和產品技術轉化為先進標準,推動提升為國際標準或國家標準。積極引導有能力的企業(yè)參與制修訂各類標準x項。積極加強與x市局、省相關協(xié)會以及相關標準化專業(yè)技術組織、科研院所、駐膠高校的溝通與協(xié)調,努力爭取相關部門的支持,掌握相關行業(yè)動向,促進企業(yè)對接,提升市場監(jiān)管隊伍的標準化服務水平。
大力推行“沙盒監(jiān)管”新模式,按照包容審慎監(jiān)管原則,落實容錯機制,優(yōu)化營商環(huán)境。立足智慧市場監(jiān)管,按照“管行業(yè)就要管信用、管業(yè)務就要管信用”的原則,建立健全重點領域事前、事中、事后全流程信用監(jiān)管機制,提高重點領域監(jiān)管的精準性、協(xié)同性和規(guī)范化水平。深入推進部門聯合“雙隨機、一公開”抽查常態(tài)化,實施差異化精準監(jiān)管,實現對企業(yè)“一次抽查、全面體檢”,切實減輕企業(yè)負擔。進一步完善守信激勵、失信懲戒和信用修復機制,形成“一處違法,處處受限”的聯合懲戒機制,促進各項懲戒措施落地。
按照“依法管網、以網管網、信用管網、協(xié)同管網”的總體思路,積極適應市場監(jiān)管職能向互聯網領域整體延伸的新特點、新要求,實行線上線下一體化監(jiān)管,構建分工協(xié)作、齊抓共管的網絡市場監(jiān)管格局。積極推動建立完善“黨政主導、政法牽頭、部門協(xié)同、公眾參與、綜合治理”的打擊傳銷工作新格局。加強涉企收費規(guī)范和治理,切實減輕市場主體負擔。依據“大數據”進行“靶向”監(jiān)管,及時、準確地掌握消費熱點的變化、商品服務質量狀況和市場秩序情況,提高消費維權的預判性與指導性。
持續(xù)深入開展民生領域“鐵拳”行動,加大整治力度,打擊非法,保護合法,營造公平有序的市場環(huán)境和安全放心的消費環(huán)境。進一步完善放心消費創(chuàng)建標準體系,優(yōu)化升級放心消費創(chuàng)建服務系統(tǒng)。廣泛引導發(fā)動與群眾生活消費相關領域的市場主體參與放心消費創(chuàng)建,培育發(fā)展一批放心消費示范單位,以更高的標準要求樹立行業(yè)標桿,并注重發(fā)揮示范單位的引領帶動作用。進一步優(yōu)化完善投訴舉報工作處理標準體系,分流更精準、辦理更規(guī)范、反饋更嚴謹、結果更滿意。大力推進消費糾紛多元化解機制建設,建立消費維權共治格局。
市場監(jiān)管局質量工作計劃篇十
今年以來,按照市局的工作部署,我局全面履行產品質量安全監(jiān)管職責,在轄區(qū)認真開展各類產品質量專項整治工作,確保轄區(qū)內的產品質量安全,現將全年工作總結如下:
按照區(qū)委區(qū)政府工作要求穩(wěn)步推進質量強區(qū)工作,認真落實質量考核工作,制定了我區(qū)貫徹實施質量發(fā)展重點工作分工方案,并將各項任務分解至各個相關部門,按考核內容,按部就班地開展我區(qū)的質量考核工作。9月,認真組織質量月宣傳活動,并組織3戶企業(yè)參加市局組織的質量月活動。深入貫徹落實省、市質量大會會議精神,全面推進質量強區(qū)建設。
今年,我局在3個企業(yè)建立產品質量聯絡點,安排專人負責,開展質量幫扶工作,建立服務企業(yè)質量檢定“綠色通道”,并及時上報相關材料。通過走訪企業(yè)現場指導等方式,宣傳品牌提升理念,為企業(yè)介紹先進的管理方法,指導企業(yè)正確開展產品質量管理。
三、加強質量監(jiān)管,確保質量安全。
我局按照市局的工作部署,制定了《電取暖器具產品質量安全風險隱患排查整治行動方案》、《2020年“春霖”農資產品質量專項整治行動方案》、《2020年兒童和學生用品質量專項整治行動方案》、《煙花爆竹產品質量安全專項整治行動》等產品質量專項整治方案,圍繞農資、食品相關產品、兒童學生用品、煙花爆竹、電動自行車等重點產品開展質量專項整治行動,重點打擊生產、銷售“三無”產品,不符合國家強制性標準或明示標準產品,以次充好、以不合格產品冒充合格產品,偽造或冒用他人廠名廠址等違法行為。截至目前,我局已開展各類產品質量集中整治行動135次,出動執(zhí)法人員710人次,檢查市場主體1240戶,協(xié)助市局在我局轄區(qū)開展產商品抽檢50個批次,其中檢驗不合格的有6個批次,扣繳不符合“國家標準”電動自行車32臺、“三無”玩具產品30件。
一是深化質量提升行動,構建產業(yè)發(fā)展體系。按照區(qū)委區(qū)政府工作的要求,積極推動石墨、旅游、商品交易等優(yōu)勢產業(yè)高質量發(fā)展,著力構建優(yōu)勢產業(yè)發(fā)展質量體系。
確保質量安全底線。
市場監(jiān)管局質量工作計劃篇十一
2020年以來,崇仁縣市場監(jiān)督管理局在縣委、縣政府的正確領導下和省、市局的指導下,認真學習貫徹黨的路線方針,堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,牢固樹立“四個意識”,堅定“四個自信”,做到“兩個維護”,上下一心,全力開展疫情防控,堅決貫徹“六?!薄傲€(wěn)”方針,為縣域經濟社會穩(wěn)定和發(fā)展打下堅實基礎?,F將2020年工作總結匯報如下:
一、2020年工作基本情況。
9月28日召開了崇仁縣市監(jiān)局領導班子“以案促改”專題民主生活會;9月30日召開了“一案三查找”分析會。此外,堅持問責導向,對違紀違法同志敢于亮劍、敢于問責。6月22日,對局個別同志因飲酒駕車問題進行問責處理,6月24日所在支部開展廉政警示教育,切實提升干部作風。四是堅持解放思想大討論活動與工作“兩促進”,6月4日,為進一步加強行政執(zhí)法隊伍建設,提升基層執(zhí)法水平,切實做到依法行政,崇仁縣市監(jiān)局舉辦了一期行政執(zhí)法辦案培訓,培訓以“市場監(jiān)督管理行政處罰程序、行政執(zhí)法實務”為主要內容,全局共110多人到場培訓,極大的提高了執(zhí)法理論水平。
(二)強化疫情防控,堅決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。一是嚴格按照《撫州市市場監(jiān)督管理局關于進一步禁止野生動物交易的通知》要求,進一步加強野生動物市場巡查,嚴禁市場內交易野生動物現象,在農貿市場、集貿市場、超市、飯店等場所展開拉網式檢查,嚴禁野生動物及其制品交易,嚴查野生動物及其制品交易行為。截止目前,全局共出動執(zhí)法人員人次9656人次,巡查農(集)貿市場2092個次,檢查商場、超市3014個次,檢查餐飲店11987個次,沒有發(fā)生野生動物交易行為;二是為防范冷凍冷藏肉品水產品市場新冠病毒污染風險,我局在全縣范圍內開展了冷凍冷藏肉品水產品市場專項檢查,全面排查我縣肉品生產經營場所被新冠病毒污染風險。6月14日聯合縣商務局、城管局、農業(yè)農村局等相關部門對進口三文魚及進口牛羊肉開展了市場大排查工作,分別對全縣9個農貿市場、11個商超、9個冷庫、10家大酒店、22家餐飲店進行了大排查,對從事經營海鮮產品及冷凍食品的相關從業(yè)人員進行了登記,并要求其進行新冠肺炎病毒核酸檢測。通過市場大排查,就地封存新西蘭、澳州、巴西等地進口牛肉490.62公斤,法國、越南、阿根廷、厄瓜多爾等地進口海鮮品739.12公斤,檢查中未發(fā)現進口三文魚。7月20開始在全縣范圍內開展了冷凍冷藏肉品水產品市場專項檢查,全面排查我縣肉品生產經營場所被新冠病毒污染風險,檢查冷凍冷藏食品安全制度落實情況和質量安全狀況,共排查冷庫16個,其中肉類冷庫5個、水產品冷庫4個、綜合性冷庫7個,檢測核酸食品樣品數量8個,存放違禁食品數量為0,查處不合格食品數量為0,貯存條件不合規(guī)數量為0。11月24日,根據市疫情防控應急指揮部的部署和要求,一律暫停采購進口冷鏈食品。同時,對從事冷凍冷藏肉類等冷鏈食品的場所環(huán)境和從業(yè)人員進行了摸排,截止到目前,對需要進行新冠病毒核酸檢測的商家和人員通過委托第三方檢驗機構開展了新冠病毒核酸檢測,共采樣180份,其中從業(yè)人員90份,冷鏈食品64份,環(huán)境樣品26份,經檢測均為陰性。
實用新型專利授權440件;。
在動產抵押方面:辦理企業(yè)動產抵押登記8戶,抵押貸款585.5932萬元,并推薦縣級“守合同重信用”企業(yè)二家。
農民專業(yè)合作社應年報戶數521戶,已年報513戶,年報率98.46%。組織開展了對6-7月份我縣登記企業(yè)將列入省局嚴重失信企業(yè)名單的33戶企業(yè)進行告知,督促其盡快注銷。此外,對縣園區(qū)牽頭的“財園信貸通”企業(yè)申請貸款登記信息進行核查,對86戶次正常企業(yè)申請的52234萬元貸款需求完成初步登記信息審核。
對飲用水生產企業(yè)的食品安全自查報告狀況進行檢查,及時發(fā)現問題并責令改正;。
根據省、市局文件要求,完成省局轉移支付食品抽檢270批,抽檢結果全部合格;。
特種設備方面,我縣目前特種設備使用單位141家,共有各類在用特種設備986臺,其中鍋爐15臺、壓力容器152臺、電梯507臺、起重機械288臺、大型游樂設備2臺、廠(場)內專用機動車輛22輛。其中電梯增長最多,比去年同期增長128臺,增長率33%。特種設備作業(yè)人員持證率達到99%以上,督促指導特種設備使用單位完成特種設備到期年檢,定檢率達100%,連續(xù)多年,被評為縣安全生產先進單位,全縣特種設備總體運行情況良好,全縣特種設備安全零事故。
二是保計量穩(wěn)定,今年來我局對40余家企業(yè)進行了計量器具的強檢和周期檢定,共檢定各類計量器具600余臺/件。其中:加油機:217臺/件壓力表:267臺/件,衡器:36臺/件血壓計:81臺/件。5月開展了“計量保春耕”專項監(jiān)督檢查,共發(fā)現10家農資經銷商共計20臺(件)計量器具未按照要求進行強制檢定;11月對廣利生物科技有限公司、振興糧食加工廠、京贛米業(yè)有限公司三家企業(yè)進行了定量包裝凈含量計量量監(jiān)督抽查工作。此外,我局為復學復課學校校準溫度計量器具673臺,其他醫(yī)用計量器具檢定式校準87臺。三是保消費維權,2020年共計受理消費、服務申訴100件,挽回經濟損失3.17萬元,辦結率100%,接受食品安全、商品質量、服務消費咨詢共計123件;圍繞“凝聚你我力量”為主題,開展3.15活動,活動當天共銷毀假冒偽劣商品方便面72桶、辣條568包、奶制品38箱、保健品31盒、荔枝罐頭4箱、裝修材料30多公斤、化妝品25瓶等商品,總價值5.8萬元。
存在問題。
執(zhí)法力量嚴重不足。機構改革以來,崇仁縣市場監(jiān)督管理局對原商務、價格監(jiān)督、專利、鹽業(yè)部門等執(zhí)法職能進行整合,但并未增加人員和編制,還擠占了現有編制數,業(yè)務量比改革前大幅增加。新成立執(zhí)法稽查局共核定編制30名,現整合到位僅9人,仍有21人未到位,而2020年我局僅獲得2個招錄名額。
(二)老齡化嚴重。受全縣編制限制,崇仁縣市場監(jiān)督管理局新人招錄較少,加之招錄的新人流動性較大,致使全局老齡化嚴重,平均年齡近50歲,年青力量嚴重不足。
(三)執(zhí)法人員素質有待提高。執(zhí)法人員現有業(yè)務知識與監(jiān)管實際不相符,對新領域業(yè)務不熟悉,在案件辦理中習慣于辦理一些常規(guī)案件,在挖掘案源深度和拓展案源廣度上力度不夠。
三、下步工作思路和安排。
(一)持續(xù)深化商事制度改革。持續(xù)深化企業(yè)準入制度改革。重點圍繞“準入不準營”、市場主體退出難等突出問題,推動改革向縱深拓展。全面推進“證照分離”改革,認真落實分類管理,通過“照后減證”實現“減證便民”。繼續(xù)深化“多證合一”改革,積極推進“一照含證”,繼續(xù)降低企業(yè)準入成本,實現企業(yè)開辦更加優(yōu)質高效。進一步推進企業(yè)注銷制度改革,簡化企業(yè)普通注銷程序,完善企業(yè)簡易注銷制度,實行企業(yè)注銷“一網”服務,解決企業(yè)注銷難、退出難問題。繼續(xù)推進電子營業(yè)執(zhí)照、名稱登記等企業(yè)準入便利化改革,進一步降低投資創(chuàng)業(yè)的制度性成本。
(二)全面加強綜合執(zhí)法體系建設。一是推進市場監(jiān)管法治建設。加強市場監(jiān)管地方立法,主動適應改革和經濟社會發(fā)展需要。推進執(zhí)法規(guī)范公正,規(guī)范執(zhí)法程序,推行執(zhí)法文書電子化、執(zhí)法案卷標準化、記錄方式科學化、監(jiān)督管理便利化。規(guī)范行使自由裁量權,嚴格依照法定權限和程序行使權力、履行職責,樹立公正公平的執(zhí)法權威。健全執(zhí)法監(jiān)督機制,嚴格落實行政執(zhí)法責任制,糾正違法或不當行政行為。推行執(zhí)法公示制度,堅持公開為常態(tài)、不公開為例外的原則,提高執(zhí)法公開化、信息化水平。完善法治政府建設,依法全面履行市場監(jiān)管職能,完善行政組織和行政程序制度、權力清單制度,推進事權規(guī)范化、法制化。二是理順市場綜合行政執(zhí)法體制機制。理順縱向管理體制,科學合理界定監(jiān)管事權和監(jiān)管職責,強化上下聯動,形成監(jiān)管系統(tǒng)合力。加強機構內部橫向協(xié)同,推進業(yè)務職能整合,完善各業(yè)務領域問題會商、工作協(xié)同、監(jiān)管聯動工作機制,發(fā)揮綜合優(yōu)勢,強化綜合治理,實現一門窗口審批、一套程序辦案、一支隊伍執(zhí)法、一條熱線維權。加強與行業(yè)主管部門、社會組織、新聞媒體等各方協(xié)調聯動,強化企業(yè)主體責任,積極推進社會共治,著力構建統(tǒng)一、權威、高效的市場監(jiān)管體系。三是規(guī)范執(zhí)法行為。全面推行行政執(zhí)法公示制度、執(zhí)法全過程記錄制度、重大執(zhí)法決定會商制度,公開執(zhí)法職責、執(zhí)法依據、執(zhí)法標準、執(zhí)法程序、監(jiān)督途徑、執(zhí)法結果,提高市場監(jiān)管執(zhí)法規(guī)范化水平。強化對執(zhí)法行為的執(zhí)法監(jiān)督,實行執(zhí)法監(jiān)督制度、督辦制度、責任追究制度和錯案糾錯制度。
(三)確保三大安全。一是確保食品安全。深入貫徹落實中央、省市縣關于食品安全工作文件精神,遵循“四個最嚴”要求,全面實施食品安全戰(zhàn)略,深入推進食品安全省建設,構建“從農田到餐桌”全過程、全鏈條監(jiān)管機制,提升食品安全治理能力,推動產業(yè)高質量發(fā)展,讓人民群眾吃得安全、吃得健康、吃得放心。建立完善打擊危害食品安全違法犯罪聯合督辦等制度,制定食品安全工作責任清單和食品安全監(jiān)管事權清單。嚴把食品加工質量安全關。實行生產企業(yè)食品安全風險分級管理,落實生產經營者主體責任,綜合運用各種法律手段,嚴厲打擊違法犯罪。推進食品工業(yè)企業(yè)誠信體系建設,加大對失信人員聯合懲戒力度。加大抽檢監(jiān)測力度,更加突出問題導向,提高食品安全抽檢監(jiān)測工作科學性和規(guī)范性,提升快檢檢測水平,加大快檢結果公示力度。二是確保藥品安全。優(yōu)化監(jiān)管資源配置,健全藥品安全監(jiān)管體系,深入推進藥品安全治理行動,筑牢藥品質量安全風險防控體系。推進藥品安全誠信體系建設,強化市場主體的安全責任,構建多元、和諧的社會共治格局。三是確保特種設備安全。強化工作舉措,完善監(jiān)管基礎,嚴厲查處企業(yè)嚴重違法違規(guī)行為,對特種設備安全隱患進行動態(tài)管理。綜合運用市場化機制、信息化手段,加大信息公開力度,督促企業(yè)依據相關法律法規(guī)和安全技術規(guī)范要求,嚴格落實特種設備安全主體責任,推廣完善特種設備安全責任強制保險。加強事中事后監(jiān)管,實現特種設備監(jiān)督檢查全覆蓋,對監(jiān)督抽查中發(fā)現的問題,嚴格按照相關要求進行處理。強化安全監(jiān)管能力建設,加強基層安全監(jiān)察人員培訓。
(四)提升質量水平,加強知識產權運用與保護。一是堅持質量強縣工程。全面實施質量強縣戰(zhàn)略,嚴格企業(yè)質量主體責任,從源頭提高質量水平,開展質量提升行動,提高企業(yè)質量管理水平,促進企業(yè)質量技術創(chuàng)新,發(fā)揮優(yōu)勢企業(yè)的質量示范作用。加強和改善質量監(jiān)督管理,堅決維護質量安全。加快質量法制建設、強化質量安全監(jiān)管、強化生態(tài)環(huán)境質量控制、依法嚴厲打擊質量違法行為、完善質量投訴和消費維權機制、實施質量安全風險管理。夯實質量基礎,提升質量發(fā)展保障能力、強化質量激勵作用,健全質量評價考核機制、完善質量標桿培育機制。二是加強知識產權創(chuàng)造運用能力。全面推進知識產權強縣建設,努力培育更多高價值核心專利、知名品牌,努力實現知識產權創(chuàng)造由多向優(yōu)、由大到強轉變,萬人有效發(fā)明專利達標。大力引導高價值創(chuàng)新創(chuàng)造,提升創(chuàng)新主體專利創(chuàng)造能力,深入開展企業(yè)知識產權培育工作,打造企業(yè)核心專利,提高企業(yè)競爭力。
強化網格監(jiān)管效能,確保全縣各片區(qū)市場安全穩(wěn)定。全力推動我縣“六?!薄傲€(wěn)”工作,助推我縣社會經濟發(fā)展恢復活力。
四、希望縣級層面支持的工作事項。
1.希望增加財政預算,今年會費已全面停收,加上疫情和華木林案的影響,我局在處理案件方面主要以教育為主,資金缺口達300萬元。
2.希望加大人員招錄,強化人員保障。
市場監(jiān)管局質量工作計劃篇十二
2022年是實施“十四五”規(guī)劃的發(fā)力之年,是x建設更高水平開放型現代化上合新區(qū)的突破之年,也是市場監(jiān)管局攻堅克難、砥礪奮進的一年。新的一年市場監(jiān)管局工作的總體思路是:以黨的十九大和十九屆六中全會精神為指導,按照市委、市政府和x市市場監(jiān)管局工作部署,結合x市經濟發(fā)展和產業(yè)轉型實際,圍繞“想到窮盡、干到極致”,以全面從嚴治黨提升干事創(chuàng)業(yè)能力,以嚴密精準管控筑牢民生安全根基,以優(yōu)質高效服務助力經濟創(chuàng)新發(fā)展,以法治規(guī)范思維加強事中事后監(jiān)管,全力開創(chuàng)市場監(jiān)管工作新局面,以優(yōu)異成績迎接黨的二十大勝利召開。
一、統(tǒng)籌安全和穩(wěn)定,不斷增強社會共治合力。
(一)堅持風險防控,抓好疫情防控工作。發(fā)揮冷鏈管控部和冷鏈專班牽頭單位作用,堅持“人物同防”,履行好市場監(jiān)管各項職能,切實做好疫情防控工作。充分發(fā)揮專項督導組、駐倉監(jiān)管組和視頻監(jiān)控平臺作用,全面加強集中監(jiān)管專倉和進口冷鏈食品企業(yè)的日常管控,做好進口冷鏈食品從業(yè)人員核酸檢測和疫苗接種工作,積極穩(wěn)妥處置各類突發(fā)事件,切實切斷進口冷鏈食品“物傳人”途經,筑牢進口冷鏈食品疫情防控的第一道防線。加強對零售藥店督導檢查力度,督促藥店嚴格按照疫情防控常態(tài)化管理要求落實各項防疫措施。
(二)堅持全域統(tǒng)籌,抓牢食品藥品安全。充分發(fā)揮x個市食藥安辦副。
主任。
單位作用,推動x個食品安全專項協(xié)作小組規(guī)范運行,統(tǒng)籌指導全市食品安全工作。認真落實“三安”聯動工作機制、市食藥安委工作規(guī)則,推進食品安全全程監(jiān)管長效機制建設。認真落實食品藥品安全“黨政同責”要求,將“四個最嚴”貫穿于食品藥品安全監(jiān)管全過程,加大風險隱患排查,實施嚴打重治,堅決遏制重大食品藥品安全事件。強化抽檢監(jiān)測問題處置,完成食品藥品檢驗檢測x個批次,在類別、項目、企業(yè)、區(qū)域和業(yè)態(tài)上實現全覆蓋。深入整頓和規(guī)范藥品、化妝品、醫(yī)療器械經營秩序,加大監(jiān)督檢查力度,對制假售假零容忍、出快手、下重拳。
(三)堅持隱患排查,守護特種設備和質量安全。深入開展特種設備隱患排查,全面消除特種設備重大安全隱患,定期檢驗率達到并保持在x%以上。持續(xù)推進特種設備“網格化智慧監(jiān)管”。建立健全特種設備網格化智慧監(jiān)管標準化體系,在全省進行推廣應用,形成示范引領效應。根據省局確定的電器產品、消防產品、兒童用品等涉及群眾利益的消費類產品,建材、服裝、農資及食品相關產品等社會關注度高的產品等重點產品,實施質量提升專項行動,認真落實企業(yè)質量安全主體責任。確定2022年監(jiān)督抽查產品目錄,嚴格抽檢計劃的制定和執(zhí)行,加大對不合格企業(yè)的后處理力度,加大對已完成后處理企業(yè)的跟蹤監(jiān)督力度。
二、統(tǒng)籌創(chuàng)新和保護,賦能全市經濟高質量發(fā)展。
(一)堅持品牌引領,強化知識產權創(chuàng)造運用。組織開展地理標志專項整治行動,嚴厲打擊地理標志侵權假冒行為。加強地理標志發(fā)掘培育工作,深入發(fā)掘地理標志資源及產品。深入開展知識產權“入園惠企”活動,支持指導企業(yè)開展知識產權質押融資,充分釋放知識產權資源的創(chuàng)新價值、經濟效益和社會效應,形成“優(yōu)化增量、轉化存量”的工作路徑和發(fā)展局面。開展知識產權行政執(zhí)法專項行動,進一步加大侵犯知識產權行為的查處力度,對群眾反映強烈、社會輿論關注度高、侵權假冒多發(fā)的商品領域集中整治。
(二)堅持質量強市,推廣卓越績效管理模式。深入開展質量提升行動,充分發(fā)揮質量工作領導小組辦公室的職能,強化聯絡協(xié)調工作機制,提高質量工作社會影響。加大x省省長質量獎、x市市長質量獎等政府質量獎培育力度,發(fā)揮質量獎勵引領作用。推廣卓越績效管理模式,樹立質量管理標桿和典型。強化企業(yè)質量主體責任意識,督促企業(yè)履行產品質量和服務質量承諾,自覺履行社會責任。組織開展質量技術服務活動,開展質量幫扶和培訓,提升企業(yè)質量管理能力。通過小微企業(yè)質量管理體系認證提升行動,切實發(fā)揮認證在加強全面質量管理中的基礎作用,運用先進管理工具和方法,促進認證質量水平提升。
省相關協(xié)會以及相關標準化專業(yè)技術組織科研院所駐膠高校的溝通與協(xié)調,努力爭取相關部門的支持,掌握相關行業(yè)動向,促進。
企業(yè)。
對接,提升市場監(jiān)管隊伍的標準化服務水平。
三、統(tǒng)籌活力和秩序,切實加強事中事后監(jiān)管。
(一)堅持包容審慎,完善市場營商環(huán)境。大力推行“沙盒監(jiān)管”新模式,按照包容審慎監(jiān)管原則,落實容錯機制,優(yōu)化營商環(huán)境。立足智慧市場監(jiān)管,按照“管行業(yè)就要管信用、管業(yè)務就要管信用”的原則,建立健全重點領域事前、事中、事后全流程信用監(jiān)管機制,提高重點領域監(jiān)管的精準性、協(xié)同性和規(guī)范化水平。深入推進部門聯合“雙隨機、一公開”抽查常態(tài)化,實施差異化精準監(jiān)管,實現對企業(yè)“一次抽查、全面體檢”,切實減輕企業(yè)負擔。進一步完善守信激勵、失信懲戒和信用修復機制,形成“一處違法,處處受限”的聯合懲戒機制,促進各項懲戒措施落地。
(二)堅持公平高效,規(guī)范市場競爭環(huán)境。按照“依法管網、以網管網、信用管網、協(xié)同管網”的總體思路,積極適應市場監(jiān)管職能向互聯網領域整體延伸的新特點、新要求,實行線上線下一體化監(jiān)管,構建分工協(xié)作、齊抓共管的網絡市場監(jiān)管格局。積極推動建立完善“黨政主導、政法牽頭、部門協(xié)同、公眾參與、綜合治理”的打擊傳銷工作新格局。加強涉企收費規(guī)范和治理,切實減輕市場主體負擔。依據“大數據”進行“靶向”監(jiān)管,及時、準確地掌握消費熱點的變化、商品服務質量狀況和市場秩序情況,提高消費維權的預判性與指導性。
放心的消費環(huán)境。進一步完善放心消費創(chuàng)建標準體系,優(yōu)化升級放心消費創(chuàng)建服務系統(tǒng)。廣泛引導發(fā)動與群眾生活消費相關領域的市場主體參與放心消費創(chuàng)建,培育發(fā)展一批放心消費示范單位,以更高的標準要求樹立行業(yè)標桿,并注重發(fā)揮示范單位的引領帶動作用。進一步優(yōu)化完善投訴舉報。
工作。
處理標準體系,分流更精準、辦理更規(guī)范、反饋更嚴謹、結果更滿意。大力推進消費糾紛多元化解機制建設,建立消費維權共治格局。
市場監(jiān)管局質量工作計劃篇十三
市場監(jiān)管局是一個社會組織架構的重要組成部分,通常包含產品市場部、開發(fā)部、宣傳部和銷售支持部,在社會中具有巨大的作用。下面是豆花問答網小編整理的《市場監(jiān)管局下半年工作計劃》,供您閱讀,參考。希望對您能有所幫助!
一、業(yè)務發(fā)展方面:制定業(yè)務收入計劃和發(fā)展計劃并采取措施指導、督促各縣區(qū)完成。
今年上半年,市場部根據公司領導要求,在省公司下達的全年收入計劃基礎上,制定了全市收入計劃,并分解到各縣區(qū)。根據縣區(qū)市場發(fā)展?jié)摿Σ煌?,分解了各項業(yè)務發(fā)展量計劃。為確保業(yè)務收入和發(fā)展量計劃順利完成,市場部根據形象進度把每項計劃分解到季度、月,每月統(tǒng)計完成情況,與縣公司一起討論完成較好的經驗以及未完成計劃的原因,發(fā)現問題和困難,與縣公司共同解決。
截止6月份,全市共完成業(yè)務收入__萬元,絕對值排名全省第__位,完成形象進度的__%。寬帶終端新增__戶,寬帶專線新增__戶,有人值守公話新增__戶,普通電話新增__戶。
市場部還采取各種措施,向縣區(qū)公司推廣新業(yè)務、新產品。1月份以會代訓,召集各縣區(qū)營銷、營業(yè)骨干針對產品資費進行培訓及討論,并歸納出現存問題,從而找出適合本地的資費套餐。3月份根據市場競爭情況向省公司申請了包月資費套餐,在全市組織推廣。5月份組織各縣區(qū)管理人員、主管人員、維護人員,參加省公司培訓,學習業(yè)務理論、營銷策劃,對業(yè)務推廣有很好的指導意義。
二、基礎管理方面:落實了營業(yè)賬款稽核、退費和拆機明細核查、虛假用戶拆機、清理長期欠費、客戶資料整理、資源整理、裝維材料和終端管理等一系列基礎管理工作,有效的避免了業(yè)務收入和成本的流失。
從元月份開始,市場部按照內控流程要求,調整了原來對縣區(qū)公司進行周稽核的制度,改為日稽核、周稽核、月稽核并行,每月盡量安排對縣公司一級稽核情況現場核查。對每周稽核情況進行通報,對不符合要求的做法通報批評,每月月底一、二、三級稽核員共同對全區(qū)現金流實收應收進行稽核,起到了很好的效果。我公司現金流差額連續(xù)半年在全省屬于情況地市之一,沒有因現金流差額影響考核收入。
為確保不因支撐系統(tǒng)錯誤操作影響收入,市場部安排支撐中心每天對每個縣區(qū)拆機、退費明細都進行核查,嚴格封堵每個漏洞。
為清理長期欠費、控制當期欠費,市場部根據公司領導要求制定了當期欠費回收量不低于98%的考核目標。對欠費回收情況進行周通報、月通報。在與縣區(qū)公司的共同努力下,到5月份系統(tǒng)內本年新增長期欠費清理完畢,當月調帳數首次低于省公司要求的最低限額,從連續(xù)5個月調帳超過__萬元,達到5月份的__元。
為掌握資源情況,避免資源浪費,市場部安排支撐中心每月對各縣區(qū)資源情況進行抽查、通報,6月份又進行了現場檢查。
今年市場部接手物料管理以來,在網絡部的大力支持下改進了管理方式,把出入庫明細賬與支撐中心每天的經營日報裝、拆機數量相對照,使物料管理形成閉環(huán)。為實現終端回收、重復利用,要求縣區(qū)公司對寬帶、話吧、有人值守公話新裝機用戶都收取押金。鼓勵縣區(qū)公司在發(fā)展新用戶時引導用戶使用回收的終端。對終端故障在保修期內的用戶更換回收終端,嚴格杜絕以舊換新。通過這些措施的執(zhí)行,有效控制了浪費現象。
三、
績效考核方面:改進績效考核計算方法,從多方面入手促進保存量、激增量,提高業(yè)務收入。
自3月份省公司績效考核辦法草稿下發(fā),市場部開始與上級市場部溝通如何進行續(xù)費率和流失率兩項考核指標的計算。在多次探討未果的情況下,市場部根據公司領導要求和本公司實際情況,制定了考核用戶拆機、雙停、單停、零費用用戶續(xù)費等一系列考核方法。引導縣區(qū)公司對上述用戶高度重視,通過每天逐戶核查,基本上堵住了客戶流失的漏洞,對長期零費用用戶的激活也起到了很好的效果。既節(jié)省了資源,又提高了收入,另一方面節(jié)省了業(yè)務發(fā)展費用。
四、存在的問題和困難。
1、由于上半年集中精力理順基礎資料管理,在營銷策劃、業(yè)務宣傳、市場調研、人員培訓等方面比較薄弱,造成對縣區(qū)公司業(yè)務發(fā)展支持不夠。
2、由于省公司系統(tǒng)準備升級,我公司很多報表需求無法滿足,計算績效考核指標、分析經營數據給市公司和縣區(qū)支撐部門帶來很大工作量。
下半年市場部擬從以下幾方面進行改進和提高:
一、加強市場調研:定期到縣區(qū)進行現場辦公,與營銷、營業(yè)、裝維、管理人員進行座談。深入市場,了解用戶使用情況和需求。在發(fā)展較好的縣區(qū)。
總結。
成功營銷案例進行推廣;幫助發(fā)展較差的縣區(qū)查找不足、解決困難。
二、加強營銷策劃和業(yè)務宣傳:通過了解市場競爭情況制定靈活有效的營銷措施,對每階段重點發(fā)展業(yè)務制定切實可行的宣傳和營銷步驟,及時反饋和分析營銷結果,適時調整營銷思路,改變目前業(yè)務發(fā)展的低效狀態(tài)。
三、加強人員培訓:定期進行營銷、營業(yè)、裝維、管理人員培訓,將營銷思路、管理方法、業(yè)務資訊直接灌輸到一線員工,提高骨干員工的傳幫帶作用,切實提高員工素質和工作效率。
四、繼續(xù)加強基礎管理工作:繼續(xù)加強欠費管理、營業(yè)稽核、資源。管理、裝維材料和終端管理。組織市場部主管定期到縣區(qū)公司調研,與負責人進行溝通,發(fā)現不足并繼續(xù)改進。
__年上半年已經結束,我也已經來公司四個多月了,回顧這四個多月,我覺得有必要從以下幾個方面做以總結:
一、上半年工作回顧:
(一)所作的工作。
1.制作了兩篇分別針對新患者和老非會員的營銷信函;。
2.協(xié)助__經理創(chuàng)作;。
4月份的援助和贈書廣告文案;。
4.營銷理論學習方面,研讀了一些經典的營銷書籍,如周景勤北京大學出版社的《營銷策劃》、邁克爾.r.所羅門《消費者行為學》等。
1.八周年總結會中自己的工作主要有:
(2)部分撰寫了總結會的大會紀要;。
2.制作了第一版的非會員調研的調研問卷;。
3.在__經理的指導下嘗試創(chuàng)作4月份的廣告文案;。
4.研讀了科特勒《市場營銷學》一書;。
5.協(xié)助__經理進行機構冊子大綱的編制及初步組稿。
2.協(xié)助__經理編制第一版的產品冊子大綱,并進行相關文字稿的撰寫、組稿工作;。
3.按照×總的要求,在__經理的指導下,制作了第二版的非會員調研的調研問卷;。
4.與__經理協(xié)商制定八周年專題碟片腳本大綱,并經行初步的文字組稿。
1.按照×總的要求,在__經理的指導下編撰產品冊子第二修改版的大綱,并與__經理分工完成冊子文字稿的撰寫、梳理及校對工作。
2.在與__經理探討后,完成第二個版本的八周年專題碟片的腳本文字稿;。
(二)工作績效的自我評估。
回顧總結這四個月所作的工作,可以用一句話來進行績效方面的自我評估,那就是:付出了很大的智力勞動,但最終的成為可以用來量化的成果卻少的可憐。而導致這一結果的原因是多方面的,這個我會在接下來的教訓總結中加以反思。
二、工作總結。
(一)值得分享的工作經驗及心得。
思想上。
1、在不斷的自我發(fā)現中,我更加的自信了,以前稍顯內向的性格開始變得活躍起來,對生活,對未來充滿了希望。在此,我要特別感謝6月份的那次拓展。
2、對于“林欲靜而風不止,子欲孝而親不待”的含義有了更加深刻的理解,深刻地認識到了父母的艱辛和親情的溫暖。如果說這半年來,我確實成長了的話,那么這一方面的轉變應該算是一個很重要的方面。感謝公司的家人文化,感謝公司溫暖和諧的工作氛圍,正是因為有了這些,我才在這一方面有了更快的成長。
3、認識到了“不恥下問”、“三人行必有我?guī)煛钡膶W習精神的重要性,我深深的懂得我只是一個才來社會的“毛頭小子”,要學的東西太多太多,而公司的每一個人不論管理人員還是銷售人員,都是我的前輩,都有我可以學習的地方。比如,從×總的身上我學到了很多做人、處世的道理,從×總的身上我看到了中國傳統(tǒng)文化的博大精神,而他精彩演繹也使我有了一種狠補國學的沖動,×總的在經營和營銷上的高瞻遠矚、運籌帷幄及其超強的信息分析和處理能力是我夢寐以求的智慧風采,×副總高超的演講技巧和對團隊強大的掌控力使我艷羨不已,×經理和×經理對于工作的務實和一絲不茍的精神是我要努力學習的,同時像__大姐、__、__等家人這種富有朝氣,嬉笑人生的樂觀生活態(tài)度也給我留下了深刻印象。
技能上:
1.文字功底有了進一步的提高,這是在公司領導如×總、__經理的鼓勵和指導下,我勤加練習的一個結果。
2.以營銷學的視角分析問題、解決問題的能力有所提高。這主要是公司培訓和我的日常涉獵的一個結果。
3.工作上,人際溝通能力有所提高。
經驗上:
1.將讀書視為一種工作的常態(tài)。我認為在不影響正常工作的前提下,每天堅持讀書是非常必要的。學習能力的強弱和學習上的自覺性直接決定著一個團隊的生命力的強弱。而打造學習型團隊,公司的培訓當然必不可少,但給員工營造一個濃厚的學習氛圍也同樣不可或缺。
2.將交流作為工作的必須。四個多月的工作經歷告訴我,沒有進行前期充分的溝通,是導致工作效率低下的一個主要原因,所以為了提高工作效率充分的組織溝通是保障。
三、需要改正和改進的不足和教訓。
回顧這半年,在工作上我做過的事還是比較多的,但做成的卻并不多,如調研問卷的制作(前后共有了5個版本)、營銷信函的寫作(兩封信函每份共3個版本)、協(xié)助曹經理編著兩本冊子(版本應該不下5個)、光碟腳本的制作(還未出爐已經改過3次),同樣付出了艱辛的智力勞動但為什么最終沒有出結果呢,當然除過一些不可避免的客觀原因外,我認為我的原因主要有以下幾個方面:
1、思維常常太過于活躍,而這種活躍往往是盲目的,導致很多時候把文案的寫作想象成了可以天馬行空的東西,缺少了營銷方面的考慮,這是文案工作者很不成熟、不專業(yè)的表現,必須該之。
2、缺少務實精神,老是憑直覺做出判斷,導致很多時候自己的東西帶有強烈的個人色彩,而不被認可。在身經百戰(zhàn)、閱歷豐富的基礎上,有時候直覺是有效的,但對于一個初入行的人來說,憑直覺行事絕對是一件危險的事,以后必須審慎從之。
3、缺少把工作做精致的耐心。這其實是責任心的一種修煉。在前半年的工作中,我不得不承認在一種很可怕的自滿心理,當一篇文案得到__經理的贊揚甚或是通過后,我都會產生一種很不該有的自滿心理,老是認為自己其實還是很優(yōu)秀的?!皾M招損,謙受益”的警言,看來還得常駐于心。
四、下半年的計劃。
(一)思想上。
在思想上我覺得,我仍在熱情的接納、勇敢的面對、果敢的決斷等情緒心智上還表現的不盡令人滿意,所以在下半年的工作中,我覺得應該從以下幾個方面加以改進:
2.多于一線的家人進行交流,與他們建立友誼,以實現方便工作、豐富生活的目的;。
3.培養(yǎng)自己勇于接受新挑戰(zhàn)的膽氣和勇氣,以使自己更快的成長。
(二)工作上及技能上。
3.涉獵一些經典國學典籍(如儒家經典)和中醫(yī)藥經典如《黃帝內經》,以拓展自己的知識儲備、開闊自己的視野,使自己在以后的文案創(chuàng)作上能做到厚積薄發(fā)。
五、對公司及部門的建議。
(一)對公司的建議:
2.個人覺得有必要對各部門、各位家人在公司的規(guī)章、制度、工作流程方面進行培訓,使各個部門、崗位各司其責、各盡其力,減少不必要的糾紛,切實提高工作效率、融洽工作氛圍。
(二)對本部門的建議。
2.探索一些方法,以爭取使部門的整個工作氛圍更加的輕松、活潑一些,因為這樣的環(huán)境是創(chuàng)意工作者所必須的。
以上就是我這四個多月工作的一個回顧和總結,有成績也有教訓,而只有不斷的反思才能使這些成績和教訓轉化為有益的工作和人生經驗。而在接下來的工作中,只有一如既往的堅持好的(如愛學習、愛思考、“不創(chuàng)新毋寧死”的精神等),義無反顧的摒棄不好的(如不務實、少耐心、有點小自滿等),我才能在這么好的一個歷練平臺上更快的成長起來,才能使自己的人生更加的多姿多彩!
六、希望得到的工作待遇。
1.環(huán)境上:有一個相對安靜和自由的工作環(huán)境,使自己能夠順暢的思考,以保質保量完成工作。
2.薪資上:付出和回報成正比。
3.績效評估上:不奢望自己的成果都能被認同,但希望自己的付出能被人理解。
4.團隊:希望團隊的每一位家人都能更快的成長,爭取不要因一個人的問題而拖整個部門的后腿。
201x年上半年,__市場部在局(公司)的正確領導下,在公司各科室和兄弟市場部的幫助支持下,以“十七大”精神為指導,努力開展卷煙銷售網絡建設,認真踐行浙江煙草“對你負責,讓你滿意”的浙煙宗旨,按照國家局建設“嚴格規(guī)范、富有效率、充滿活動的中國煙草”總體目標和省局(公司)提出的“突出服務,打造浙煙網絡品牌”總體要求,和解杭州市局(公司)的“管理規(guī)范、服務精良、素質優(yōu)秀”建設品質杭煙的中心任務,深入貫徹科學發(fā)展觀,認真落實執(zhí)行年初全市煙草工作會議精神,全面持續(xù)推進網建工作,打造服務品牌,主動探索新的服務模式,實施標準化管理,突出客戶服務,提升團隊素質。在去年的基礎上,全體干部職工不驕不躁,把握煙草行業(yè)改革形勢,各項工作取得了較好的成績。
一、201x年上半年經濟運行狀況。
201x年1—6月份繼續(xù)重視規(guī)范經營工作,加強內管監(jiān)督,在此基礎上,緊緊圍繞卷煙銷售終端規(guī)范化建設、低檔煙銷售、提升省外一二類煙銷售比例、提升預測準確率、提升訂單滿足率、提升客戶贊譽度等各個方面做好文章,進一步加強省外重點品牌的培育,優(yōu)化卷煙零售終端業(yè)態(tài),注重安全經營,努力建設標準化市場部,按照人員崗位責任努力開展各項工作,從而實現經濟的穩(wěn)步持續(xù)增長。
201x年上半年,__市場部完成卷煙銷量5605.56箱,完成半年度銷售任務的97.49%,實現銷售毛利3874.59萬元,完成半年度毛利指標的108.84%,其中低檔煙銷量759.73箱,年成半年度指標的118.71%,省外一二類煙完成銷量843.26箱,省外一二類煙比重達35.91%,比去年增長2.75%,各項半年度工作指標全部順利完成。優(yōu)化品牌結構,單箱銷售額從去年同期4.5萬元/箱上升到4.69萬元/箱;半年平均銷售預測準確率保持在90%以上,1至6月份,總體訂單滿足率達到85%以上。
二、201x年上半年開展的主要工作。
201x年實現行業(yè)“十一五”規(guī)劃目標的關鍵之年,根據全市煙草工作會議精神,__市場部以建設打造效率高、服務優(yōu)、成本低的卷煙銷售網絡為目標,一方面加強卷煙銷售網絡規(guī)范化建設,一方面努力提升團隊執(zhí)行效率,確保網建工作的可持續(xù)推進。按照“人人有職責、事事有程序、干事有標準、過程有痕跡、績效有考核、改進有保障”管理思路,開展市場部各項工作。
(一)加強和深化規(guī)范化零售終端建設。
通過提升終端形象建設,提高零售客戶的自我管理能力和經營能力,主動宣傳終端形象對于卷煙經營的影響以及重要性,零售卷煙終端業(yè)態(tài)的好壞,對消費者的購物心里、品牌的市場效應都有很大的影響,通過對零售客戶加強培訓和指導,促使零售客戶的盈利能力有所提升,通過零售客戶的宣傳,使卷煙消費者對當前的煙草行業(yè)的現狀有所理解。__市場部在去年“規(guī)范化零售終端上建設”的基礎上,這一年的終端建設工作緊緊圍繞零售客戶業(yè)態(tài)提升、環(huán)境布置設置、卷煙陳列、明碼標價等幾個方面進行展開,進一步強化管理和維護,結合營銷服務指導、類別設置、合理定量等工作進行展開,確保卷煙零售終端規(guī)范化建設朝著健康、有序、合理的方向前進,提升零售終端的綜合競爭力。
1、在做好每條營銷線路示范街的基礎上,逐步實現規(guī)范化零售終端建設向農村地區(qū)的延伸。一方面,繼續(xù)提升去年規(guī)范化零售終端示范街的品位,真正體現示范街的示范作用和效應,以卷煙終端形象的提升凸顯“零售客戶利益”、“消費者利益”,對示范街進一步加強管理,在卷煙出樣、卷煙陳列、明碼標價、訂單制作、溝通協(xié)作、品牌推廣等重點工作中,示范街零售戶大部分都做到了主動配合,使得六條營銷線路示范街面貌和形象得到進一步深化;在此基礎上,__市場部將規(guī)范化零售終端建設從“示范街”的做法延伸到廣大農村片區(qū),根據卷煙零售戶在硬件、設施等方面的具體情況,使總體卷煙陳列情況和明碼標價落實到每一家零售戶,雖然存在比較大的難度,但是也取得了很好的效果。
2、提升卷煙終端形象,為卷煙工業(yè)企業(yè)提供相對公平的競爭環(huán)境。本年度以來,在一些老品牌相繼退出終端市場的同時,公司也相繼引入了一些省外重點新品牌,軟藍黃鶴樓、經典100紅塔山、紫云煙、硬陽光嬌子、金醇和黃山、長白山(神韻)、新精品白沙等卷煙先后在__市場落地,這些品牌要有好的發(fā)展空間,就必須為之提供較好的陳列條件以達到宣傳促銷的目的,__市場部將提升零售終端形象作為為卷煙工業(yè)企業(yè)服務的有效平臺,通過有效的品牌標識和宣傳手段、陳列管理等措施,提升重點企業(yè)、重點品牌的市場競爭能力,促使重點省外一二類煙在本地市場的市場占有率穩(wěn)步提升。
一、切實落實業(yè)務經理崗位職責,認真履行本職工作。
崗位職責是員工的工作要求,也是衡量員工工作好壞的標準,自己到崗至今已有一個月多的時間,期間在公司的安排下參加了公司組織的xxx行業(yè)銷售培訓,現以對公司產品有了一個雖不深入但整體完整的了解,對產品優(yōu)勢和不足也與大家深入溝通過。為積極配合整體團隊銷售,不但自己計劃設想還要努力學習。在管理上多學習,在銷售上多研究。自己在搞好銷售的同時,計劃設想認真學習業(yè)務知識、管理技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷進步自己的綜合素質,為環(huán)融企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎。
二、銷售工作具體量化任務,制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。
1、計劃個人及帶領的居間團隊每月完成8~12個客戶入金,每周2~3個客戶、達成月薪3萬,沖量年薪30萬以上的個人業(yè)績目標。每天至少打20個電話,每周至少拜訪20位客戶,下午時間長可安排拜訪客戶??紤]福州市區(qū)地廣人多,交通涌堵,預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。
2、見客戶之前要多了解客戶的信息和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的邀約開戶解決方案。
3、從網站或其他渠道多搜集些xxx操作信息供客戶參考,并配合客戶在模擬操盤上的技術和模擬資金項目運作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關系。
5、填寫項目跟蹤表,根據開戶項目進度:前期模擬盤跟蹤、促成入金、完成實盤操作各階段工作。
6、前期設計的項目重點跟進,至少三天回訪一次新開戶客戶,必要時配合客戶做模擬盤操盤的工作,其他階段跟蹤的項目至少一周回訪一次??蛻糸_模擬戶日期及項目進展重要日期需謹記,并及時跟進和回訪。
7、前期設計階段主動爭取參與客戶模擬賬戶方案操作,為客戶解決xxx操盤本專業(yè)的基礎模擬設計操作工作。
8、爭取早日與客戶簽訂開戶入金合同,以最快的時間響應客戶進行實盤操作的需求,爭取早日進行實盤操作。
三、正確對待客戶咨詢并及時、妥善解決。
xxx銷售是一種長期循序漸進的工作,視客戶咨詢如xxx產品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在xxx產品銷售的過程中,嚴格按照公司制定銷售服務承諾執(zhí)行,在接到客戶咨詢的問題自己不能解答時,首先應認真做好客戶咨詢記錄并口頭做出承諾,首先應認真做好客戶咨詢記錄并口頭做出承諾,其次應及時匯報領導及相關部門,在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案,同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
四、認真學習我公司xxx產品及相關產品知識,依據客戶需求,為客戶制定相應的模擬盤及實盤學習方案,熟悉xxx產品知識是搞好銷售工作的前提。在銷售的過程中同樣注重xxx產品知識的學習,對環(huán)融公司xxx產品的專業(yè)知識做到有問能答、必答。
五、產品市場分析任何投資都有風險,但投資黃金、白銀的風險比投資其它投資品種的風險要小得多。對于初期的投資者而言,投資黃金、白銀的風險主要體現在判斷價格波動的趨勢上,剛進入黃金、白銀市場的投資者,由于經驗不足往往是在判斷未來價格的趨勢、和制定操作策略上把握不好,當一波行情出現的時候不知道應該往哪個方向做單,或者是手上持有頭寸,不知道怎樣應對突發(fā)事件從而導至了虧損。但是這些方面是可以通過培訓和學習來彌補的,只要投資者多接受專業(yè)上面的培訓,或者在有專業(yè)人士進行指導的情況下操作,那就可以把投資風險控制到最小,除此外投資黃金、白銀不存在其它方面的風險,因為黃金、白銀具有世界流通的貨幣功能,容易流通、容易兌現,不管市場如何變化,黃金、白銀不會變得一錢不值。
六、20xx年工作重點及設想。
1、盡力發(fā)展新客戶,維護好原有客戶,對有潛力客戶多關注,并把xxx的產品進行更深層次的推廣。近期已經開始給各個具有行業(yè)背景的準客戶做xxx產品知識技術交流。新年假后,將逐漸邀約開戶及拜訪客戶。
2、對有金融行業(yè)背景的客戶,一定要做出拜訪計劃,定期的見面溝通,頻率至少每周一次。只有這樣才能真正把工作做細。一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3、制訂學習計劃。做市場開拓是需要根據市場不停的變化局面,不斷調整經營思路的工作,學習對于業(yè)務經理來說至關重要,因為它直接關系到一個業(yè)務經理與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。xxx產品知識、營銷知識、投放策略、操盤數據、媒體運作管理等相關的知識都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司上級領導給與我們業(yè)務經理大力支持)。
我公司成立新的部門,我很榮幸擔任新部門其中一個團隊的負責人,以下為本團隊的組建及工作計劃。
一、團隊建設:本團隊剛剛成立所需人員無需過多,前期計劃人數在5人。其中必需人員1人,需要有一定的分析和講解能力。本團隊人員需要有一定的素養(yǎng)和知識,為打造一個高端團隊打下一個堅實的基礎。
我想團隊在10月31日前將人員配備完畢。在人員配備完畢后,要有一個團隊磨合期,暫定時間為一個月,在這一個月的時間里,我會通過隊員的業(yè)務實踐和業(yè)務討論對每名隊員有一個更加深入的了解,對以后的工作作出針對每位隊員特點的準確定位。
二、團隊工作計劃與工作方向:我團隊的工作方向,立志于大客戶的開發(fā)與維護、渠道的開發(fā)與維護、分公司的開發(fā)與建立。
1、大客戶的開發(fā)與維護:大客戶開發(fā)我們通過團隊的自身關系,外界拓展,網絡搜索等收集大客戶資料。資料收集完畢后,對于所收集的資料開專項客戶開發(fā)會議,會議中對進行資料的篩選、定位,并定制進一步專項的開發(fā)方案。大客戶的維護,對于已經投資的大客戶我團隊要做到專人專管,時時跟進了解,確??蛻舻慕灰琢颗c收益。如發(fā)展良好,希望打造一間vip貴賓大戶室,提供優(yōu)雅舒適的環(huán)境,吸納客戶進入,讓客戶了解到我公司的雄厚實力與優(yōu)質服務,達到以一帶n的發(fā)展效果。
市場監(jiān)管局質量工作計劃篇一
20xx年,我局將認真貫徹黨的十八大、十八屆三中全會精神,圍繞中央、省、市關于加強食品藥品安全工作部署,重點做好以下幾項工作:
1、深化黨的群眾路線教育實踐活動成果。繼續(xù)抓好黨的群眾路線教育實踐活動整改工作落實,緊密結合食藥監(jiān)管工作實際開展整改,確保整改工作善始善終、善做善成。
2、鞏固20xx年創(chuàng)建食品藥品安全示范縣成果。積極適應食品藥品監(jiān)督管理新體制,強化日常食品藥品安全監(jiān)督,創(chuàng)建更多的食品藥品安全示范街、示范店、放心早餐店、規(guī)范藥房、規(guī)范藥店,讓群眾更好地享受創(chuàng)建成果。
3、加大食品藥品檢驗檢測和監(jiān)測工作力度。爭取上級主管部門和縣財政的重視,增加專業(yè)人才,加大檢驗檢測設備的投入,提高抽檢經費預算額度,在認真完成評價性抽檢批次的基礎上,大力提高監(jiān)督性抽檢批次,大力提高快速檢測頻次,加大藥械不良反應和不良事件監(jiān)測力度。通過檢驗檢測、監(jiān)測工作,進一步加大對食品藥品安全違法行為的打擊力度,努力保障全縣人民的飲食用藥安全。
4、監(jiān)管與服務兩促進。以“熱情服務、嚴格執(zhí)法”為宗旨,加強自身建設,寓監(jiān)督于服務之中,積極開展“為民、務實、清廉”群眾路線教育實踐活動,不斷提升為民服務、為民執(zhí)法的能力和水平,樹立為民、務實、清廉隊伍形象。
4、堅持嚴管重罰。嚴厲打擊四品一械安全違法行為,確保公眾飲食用藥安全,做到執(zhí)法監(jiān)督檢查覆蓋率達100%,力爭結案率達100%。
5、加強應急管理。完善重大食品藥品安全事故應急管理體系,落實應急管理責任,組織開展食品安全事故應急演練,提高事故處置能力。
6、加強培訓教育宣傳。加強對食品藥品生產、經營、使用等各個環(huán)節(jié)管理人員、從業(yè)人員的培訓,全面提升食品藥品生產經營使用單位管理人員、從業(yè)人員的安全意識和防范能力。加強公眾食品藥品安全知識、法律法規(guī)宣傳,努力營造食品藥品安全社會同心共治濃厚氛圍。
市場監(jiān)管局質量工作計劃篇二
知識產權工作應當以公司經營與研發(fā)為導向,制定符合公司實際情況的知識產權管理系統(tǒng),以配合公司的經營與研發(fā)工作,使得知識產權價值利益最大化。
初步構想如下:
通過了解公司具體情況,制定知識產權管理的制度,因為一切工作的基礎必須依據合理優(yōu)化的流程,只有規(guī)范了制度,才能依據相應的管理制度進行有條不紊的工作,并且將該制度融入公司研發(fā)以及經營的.流程中,保證知識產權工作與公司經營活動的同步性。
初步構想應當建立的制度包括:《專利管理制度》《專利分析管理辦法》《專利申請流程管理辦法》《專利維護管理辦法》《專利獎勵管理辦法》《專利許可管理辦法》《科技情報管理辦法》《商標管理辦法》《商業(yè)秘密管理辦法》《軟件著作權管理辦法》……可以總體寫,也可以分開寫。
根據公司具體情況及高層戰(zhàn)略設想,建立符合公司情況的短期及長期知識產權戰(zhàn)略規(guī)劃,逐步建立防御--相持--進攻的知識產權戰(zhàn)略。使得知識產權價值得到最大程度的.體現。
根據制度建立完善的具體工作方式,對每個細節(jié)進行標準化操作。
1、挖掘:在充分掌握公司自有技術信息的基礎上,充分挖掘技術創(chuàng)新點。
2、評審:對創(chuàng)新點進行技術評審,組織技術專家人員根據檢索結果對待申請專利進行評審,確定可專利性。
3、撰寫:撰寫高質量的申請文件。
4、獎勵:設定適當的獎勵機制以提升技術人員的積極性。還包括檢索、討論、答復oa、復審、無效等其他具體工作,不詳細列出。
研發(fā)項目知識產權風險評估,專利分析,科技情報支持,研發(fā)成果知識產權保護,根據研發(fā)項目、技術種類、產品線交叉建立知識產權保護系統(tǒng)圖。以清楚明了的建立本公司的知識產權技術架構。便于發(fā)現侵權產品。各研發(fā)小組或研發(fā)小部門配以專人配合知識產權工作。
1、侵權分析:新立項產品/技術進行侵權分析,出具《專利分析意見書》。
2、規(guī)避設計:根據侵權分析結果,結合新產品方案與研發(fā)討論合理的規(guī)避設計方案,或其他解決方案。
3、技術分析:專項疑難技術點、預研或其他需求進行的專門的專利技術檢索及分析,以提供研發(fā)有效的技術方案或者特定技術主題的發(fā)展趨勢分析。
4、情報提供:根據研發(fā)需求,通過檢索提供合適的專利信息,供研發(fā)參考使用,避免浪費時間、浪費研發(fā)經費的重復開發(fā)。
5、競爭對手分析:定期跟蹤競爭對手的專利情況,并進行主要競爭對手的專利整體與個別分析,并建立行業(yè)專利數據庫。
6、查新分析:撰寫前期根據檢索進行的專利性分析。
7、糾紛分析:在知識產權糾紛中的專利分析。
期待達到公司員工的知識產權保護意識。
1、新員工入職知識產權教育培訓。
3、根據特定的員工的特定需要進行培訓。
根據公司知識產權戰(zhàn)略或者市場競爭的需要,適時采用一定的手段對自己的知識產權進行保護,以打擊對手。
在保護的基礎上以知識產權許可的方式獲取最大利益,也可以在公司產品遭遇風險時,作為交叉許可的保護傘。
許可是知識產權工作中最有價值的一環(huán),也是企業(yè)達到知識產權強勢地位的最佳表現方式。應當算是企業(yè)知識產權戰(zhàn)略的最終目的。
市場監(jiān)管局質量工作計劃篇三
我們要繼續(xù)圍繞市局下達的目標任務,以信用監(jiān)管為基礎,重點和分類監(jiān)管為補充,“雙隨機、一公開”為主要監(jiān)管方式,堅守安全底線,立足完善提升,努力營造寬松便捷、公平競爭、安全放心、開放共享的優(yōu)良市場環(huán)境。
將意識形態(tài)工作作為一切工作的統(tǒng)領,將意識形態(tài)和業(yè)務工作緊密結合,圍繞全年重點目標任務,實行“1+6+n監(jiān)管服務機制”和“四步工作法”,突出對重點領域和易發(fā)生安全問題的方面進行監(jiān)管,重點保障“一老一小”。繼續(xù)推進互聯網+安全監(jiān)管。引導學校食堂和規(guī)模以上餐飲實施“明廚亮灶”,并在各校園食堂逐步推行配餐制,結合遠程視頻監(jiān)管平臺,形成互聯網+新型監(jiān)管機制。加強重點藥品和醫(yī)療器械的監(jiān)督抽驗。突出加大對疫苗質量的安全監(jiān)管,抓好血液制品、麻精藥品等高風險產品監(jiān)管,及時高效化解苗頭性、系統(tǒng)性風險,高壓嚴打食品藥品違法行為并切實加大移送力度。大力推進食品安全溯源工程體系建設,同時積極推進完善食品快檢體系建設,圍繞群眾關心的'重點品種、重點環(huán)節(jié),切實加大“你點我檢”活動范圍,提升抽檢的針對性和時效性,不斷完善食品安全追溯體系及快速檢測體系的“雙體系”建設。
持續(xù)深化“放管服”改革。加大宣傳推廣“全程電子化”、“全鏈通”及“不見面”審批,進一步提高市場準入便利化程度。積極扶持規(guī)模企業(yè)爭創(chuàng)全國、省市級名牌產品和商標,擬指導申報馬德里商標3件,國家地理標志商標4件,省級以上兩化融合貫標企業(yè)4家,進一步擴大我區(qū)企業(yè)產品的知名度和影響力。強化質量提升和標準引領工作,繼續(xù)推進馬莊村鄉(xiāng)村振興項目、佳順水產養(yǎng)殖合作社項目、潘安湖香包文化項目等標準化試點示范建設和省級地方標準項目申報。我們還將集中全局力量,開展食品安全示范區(qū)、知識產權強區(qū)(縣)、知識產權強省建設區(qū)域試點示范區(qū)“三區(qū)同創(chuàng)”,將我區(qū)的市場監(jiān)管水平再提高一個臺階。
要進一步落實企業(yè)主體責任,逐步實現區(qū)域內市場經營主體負面清單告知制和誠信經營承諾制全覆蓋,切實推進長效機制建設。繼續(xù)建立健全以食品安全為重點的市場準入、監(jiān)督的安全保障機制,依托網格化監(jiān)管,協(xié)調屬地和相關職能部門,形成對食品生產、流通、餐飲全過程的協(xié)調聯動監(jiān)管,構成防范嚴密的市場食品安全保障體系。要以安全巡查為抓手,持續(xù)開展特種設備安全隱患專項排查,摸清底數,健全監(jiān)察數據庫,扎實開展化工和?;戎攸c行業(yè),氣瓶、電梯、壓力容器、景區(qū)游樂設施等重點領域的專項治理。要建立和完善聯合監(jiān)管機制,開展“橫向到邊、縱向到底”的網格化管理,充分發(fā)揮安委會作用,并聯合鎮(zhèn)村兩級,深化落實安全培訓工程,不斷增強特設監(jiān)管的風險排查和處置能力。同時要依托特種設備監(jiān)管平臺,采取邀請專家或與技術檢測機構合作等方式,加強技術性和信息化監(jiān)管,借力、借智提升我局的技術監(jiān)管能力和水平。
要進一步提升監(jiān)管能力,擴大“雙隨機、一公開”監(jiān)管模式應用。并根據企業(yè)風險等級及企業(yè)信用管理情況,推行企業(yè)分類監(jiān)管。要進一步推進智慧監(jiān)管和體系建設。注重將電子監(jiān)管平臺與日常監(jiān)管、專項檢查相結合,建立完善電子追溯系統(tǒng)、遠程視頻監(jiān)管系統(tǒng)和快速檢測系統(tǒng)三大系統(tǒng),提高非現場監(jiān)管效能。要以“企業(yè)分類監(jiān)管”為切入點,以信用數據平臺為基礎,大力推行企業(yè)年報和企業(yè)誠信體系建設,健全完善聯合懲戒機制,把企業(yè)信用建設作為整頓規(guī)范市場秩序的治本之策,努力營造我區(qū)依法經營、公平競爭、誠信守約的市場信用環(huán)境。
市場監(jiān)管局質量工作計劃篇四
上半年,我局緊緊圍繞圍繞x市委、市政府中心工作和總結要求,結合市場和質量監(jiān)管工作實際,不斷轉變思想,強化服務觀念,發(fā)揮職能優(yōu)勢,為經濟發(fā)展營造良好氛圍,各項工作取得新的成效。
上半年,新登記個人獨資企業(yè)xxx戶,內資企業(yè)xx戶,農民專業(yè)合作社xx戶,有限公司100戶,個體工商戶xxxx戶,私營合伙企業(yè)x戶,家庭農場xx戶。截至目前,全市共有企業(yè)xxxx戶(其中有限公司100戶,個人獨資企業(yè)xxxx戶、合伙企業(yè)xx戶,國有、集體企業(yè)xxxx戶),農民專業(yè)合作社xxxx戶,個體工商戶xxxxx戶。
——推進事后監(jiān)管制度化、規(guī)范化。按照放管結合、“誰審批、誰監(jiān)管,誰主管、誰監(jiān)管”原則,認真執(zhí)行《x市“先照后證”登記信息推送平臺工作方案》,將“雙告知”工作落到實處,x市工商局以簡報形式,在全市系統(tǒng)轉發(fā)了我局的做法。上半年,推出登記信息xxxx條,督促申請人簽定《承諾書》和發(fā)放《告知單》各xxxx份。
——針對x石化、x農產品交易中心、x家紡服裝城、x醫(yī)藥港、蔬菜產銷等較大產業(yè)、項目的名稱核準、落戶以及災后重建、對外投資、招投標、資產重組、轉型升級等需求,采取“綠色通道”、窗口前移、延時辦公、跟蹤服務等方式提供服務,受到企業(yè)和地方黨委政府的好評。
——上半年,得益于商事制度改革,共登記各類市場主體xxxx戶,較上年同期增加xx%;注冊資本(金)、出資額xxxxxx萬元,增長率xx.x%。一是推進注冊資本、“先照后證”登記制度改革得到x市工商局和x市政府充分肯定。二是“三證合一、一照一碼”登記制度改革順利推進,上半年已辦理各類企業(yè)登記xxxx件。
——積極推行電子營業(yè)執(zhí)照,開展“個轉企”登記工作。實行紙質營業(yè)執(zhí)照、電子營業(yè)執(zhí)照同步發(fā)放,目前已發(fā)放電子營業(yè)執(zhí)照xxx份;支持xx戶具有一定規(guī)模的個體工商戶通過變更方式轉型升級為企業(yè)。x月xx日,我局在國家工商總局個體司召開的商事制度改革座談會上作經驗交流發(fā)言。
上半年,重點培育推薦x省著名商標x件,x市著名商標x件。復審x省著名商標x件,x市著名商標x件。我市五七一九廠獲得首屆“中國質量獎提名獎”。
——以商標培育和保護為重點,認真指導涉農商標注冊,開展園區(qū)品牌梯度培育,強化品牌效益宣傳,積極培育農產品品牌,推進園區(qū)品牌戰(zhàn)略。同時,挖掘、梳理公共品牌資源,形成了《x市歷史文化公共品牌保護名錄》。
——積極開展地理標志保護工作,對我市已經取得國家地理標志保護的“x大蒜”標志做好進一步推廣使用;“x蒜薹”申請國家地理標志產品保護工作正有序開展。
——開展“守合同重信用”活動,對按時申報復查驗收的企業(yè)進行復查驗收,截至目前,xx戶按時申報的企業(yè)已通過xxxx年度“守合同、重信用”稱號(其中含x戶新申報企業(yè))的初審評定。目前全市共有xx戶企業(yè)榮獲“守合同、重信用”企業(yè)稱號(其中:aaa級x戶,aa級xx戶,a級xx戶)。
——企業(yè)年報公示作為信用體系建設的重要內容,通過電話通知、上門催報,多種形式的對外宣傳和進園區(qū)、進協(xié)會等服務方式,截至x月xx日,%、%、%。預計至x月底,企業(yè)年報率可達xx%,能夠完成年報基本目標。
——開展“誠信經營示范單位”創(chuàng)建工作,授權昆達賓館等xx戶為“誠信經營示范單位”,進行了公告,在行業(yè)中樹立了標桿,起到了示范作用。開展誠信市場民生工作,免費檢定市場內計量器具xxx臺(件)/次。
——認真貫徹《食品安全法》,落實食品安全監(jiān)管制度,指導各鎮(zhèn)建立了《街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))轄區(qū)內環(huán)節(jié)食品安全突發(fā)事件應急處置預案》,完善索證索票等制度;多形式開展了《食品安全法》學習、培訓和宣傳活動,培訓食品從業(yè)人員xxxx多人。扎實開展食品安全城市創(chuàng)建工作,一是成立了創(chuàng)建工作領導小組,建立了xx個鎮(zhèn)政府、xx個部門的創(chuàng)建工作聯系機制,制發(fā)了創(chuàng)建工作方案,分解明確了工作任務。二是投入宣傳工作經費xx余萬元,設立燈桿道旗xxx余個,公交車站臺宣傳點位x個,公交車車體宣傳x輛,農貿市場食品安全專欄點位x個,懸掛橫幅點位xxx余處,led顯示屏播放xxxx余次。三是強化風險監(jiān)測,設置食品安全風險監(jiān)測哨點xx個。四是強化食品安全監(jiān)管,投入xx余萬元購置快檢設備、執(zhí)法記錄儀、抽檢用電腦、微型打印機以及車載抽檢樣品冷藏等設施設備,開展了元旦、春節(jié)、x新春歡樂購、春季學校食堂食品安全專項檢查xx次,檢查食品生產經營戶xxxx戶次,檢查xxx家學校食堂x次。同時,引導和督查各鎮(zhèn)做好農村群宴監(jiān)督管理,認真履行重大活動及中高考等食品安全保障職責。
——對我市在產的兩家中藥飲片生產企業(yè)開展了專項檢查,對發(fā)現的問題責令企業(yè)進行整改,對未整改合格的企業(yè),移交綜合行政執(zhí)法局進行處罰;懲治抗生素濫用及不憑醫(yī)師處方銷售抗生素類藥品的行為,共檢查零售藥店xxx家,責令整改xx家,罰款xx家,共計罰款x.x萬元;開展藥品不良反應監(jiān)測工作,截至目前共評價上報藥品不良反應xxx例,完成目標xx.x%。
——扎實開展醫(yī)療器械專項整治,開展第一類醫(yī)療器械生產企業(yè)生產備案后質量管理體系核查工作,對體外診斷試劑經營環(huán)節(jié)、成人用品店避孕套、成人用品店避孕套、醫(yī)療美容機構及美容美發(fā)環(huán)節(jié)專項整治,責令整改x家生產企業(yè)、x家經營企業(yè)、xx家成人用品店。
——以電梯安全監(jiān)管、燃煤鍋爐能效和環(huán)境、油氣輸送管道整治“三大會戰(zhàn)”為重點,在全市開展了特種設備安全大檢查專項整治,檢查企業(yè)xxx余家,出動執(zhí)法人員xxx余人次,發(fā)出“特種設備監(jiān)察指令書”xx份,檢查記錄xx份,發(fā)現安全隱患xxx余處,已整改隱患xxx余處。制定了特種設備安全應急處置預案,指導x園開展大型游樂設施事故應急救援演練。
——加強質量監(jiān)管。按照“一企一檔”的要求,建立完善了轄區(qū)內xx家食品相關產品許可證企業(yè)質量信息檔案;對轄區(qū)內金山機動車檢測中心進行了x次專項檢查,組織管理、技術人員參加了x次專業(yè)技術培訓;建立了x家?;a品生產許可證企業(yè)信息臺賬,加強x家水泥和鋼鐵產品生產許可獲證企業(yè)監(jiān)督檢查,協(xié)助x質檢院對我市xx家消防產品生產企業(yè)進行了產品質量監(jiān)督抽樣。
移送案源線索及案件到綜合執(zhí)法局xxx余件,查處各類違法違章案件xx件,余萬元,案件類型涉及虛假宣傳、假冒偽劣和無照經營等。開展食品、藥品及化妝品等抽樣xxx批次。各類專項整治取得明顯社會成效。
——深入開展打擊傳銷工作。聯動公安、社區(qū),加強對重要領域、特殊場所的監(jiān)管。x月xx日,分別在天彭鎮(zhèn)的翠湖路,商家小區(qū),芭蕉林小區(qū),彭一中附近的安居園四個地點擋獲xx余名傳銷人員。公安機關和綜合執(zhí)法局依法進行處理,此案正在進一步審理當中。
——“紅盾春雷行動xxxx”取得成效。檢查各類市場主體xxxx戶,檢查商場、超市、市場xxx個,整治重點區(qū)域xxx處,取締無照經營xx戶,移交案源線索xx個(工商類案源xx件)。
——開展三輪車和電動自行車專項整治。要求各經營戶嚴格按照《x市電動自行車產品目錄》銷售產品,督促經營戶張貼《承諾書》。共檢查經營戶xxx戶次,開展經營者教育和引導活動xx次,發(fā)布消費警示、消費提示xxx份。通過整治,切斷了非法改裝三輪車的源頭。
上半年,共受理處理消費者投訴、申訴xxx件,為消費者挽回經濟損失xxx.x萬元;開展人民調解xx件,挽回經濟損失x.x萬元;開展xxxxx五進工作,在人員流動大、消費集中、消費糾紛多的大型市場(超市)建立了xxxxx消費維權服務站x個;對六大類共xx個批次的商品進行了質量抽樣檢測,對檢測不合格的x個批次商品及時向市綜合執(zhí)法局進行了移交處理。
對照創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市標準,推進中心城區(qū)餐飲行業(yè)和農貿市場創(chuàng)國衛(wèi)工作,完成了城區(qū)餐飲行業(yè)“三防設施”(防蠅、防塵、防鼠)安裝防護xxxx戶;完成副食店食品安全公示欄和證照規(guī)范xxxx戶。城區(qū)x個農貿市場創(chuàng)衛(wèi)宣傳標語、制度、健康宣傳欄、蔬菜農殘檢測公示等軟件建設全部上墻懸掛和張貼,指導興榮市場和天府路市場主辦方分別投入xxx萬和xx萬資金對市場交易房棚、地面、通道、活禽宰殺點、廁所等進行升級改造,市場環(huán)境面貌明顯改善。
以市場和質量監(jiān)管體制改革為契機,強化隊伍建設。理清體制機制,明確職責分工,確保市場和質量監(jiān)管工作有序開展。扎實開展“三嚴三實”專題教育,提升干部職工大局意識、服務意識。深入開展正風肅紀,持之以恒推進作風建設,落實“八項規(guī)定”和糾正“四風”問題,強化監(jiān)督檢查。嚴格落實黨風廉政建設“兩個責任”,對黨風廉政建設和反腐敗工作牽頭任務科室進行再監(jiān)督、再檢查。
下一步工作計劃。
一是繼續(xù)抓好“三證合一、一照一碼”登記制度改革,認真貫徹落實《國務院關于“先照后證”改革后加強事中事后監(jiān)管的意見》精神,按照“誰審批、誰監(jiān)管,誰主管、誰監(jiān)管”原則,逐步建立“雙隨機”抽查機制,完善推進“雙告知”工作,推行電子營業(yè)執(zhí)照,加強企業(yè)信用信息公示,嚴懲失信主體,推進社會信用體系建設。二是逐步建立鎮(zhèn)(街道)、社區(qū)(村)分級管理機制,對我市個體勞動者從事小額經營活動實行備案管理,保障和改善民生,促進社會和諧穩(wěn)定。同時,鼓勵、支持有條件的個體工商戶轉型升級為企業(yè)。三是充分做好個體工商戶“兩證合一”改革前的準備工作。
(一)在前期創(chuàng)國衛(wèi)工作的基礎上,及時總結經驗、查找問題,針對小餐飲環(huán)節(jié)存在的問題,認真研究制定方案,全員動員、全力以赴,確保順利通過創(chuàng)衛(wèi)迎檢。
(二)將創(chuàng)國家食安城市工作與日常監(jiān)管工作緊密結合,實現三個基本目標:一是確保我市食品安全狀況良好,創(chuàng)建期間不發(fā)生重大食品安全事故或影響惡劣的食品安全事件;二是食品安全的各項工作機制落實到位;三是實現群眾認可,社會對食品安全現狀總體滿意度在xx%以上。
一是繼續(xù)以電梯安全監(jiān)管、油氣輸送管道隱患整治、燃煤鍋爐節(jié)能減排“三大會戰(zhàn)”為重點,加強游樂設施、壓力容器等特種設備監(jiān)管,進一步落實企業(yè)安全生產主體責任、部門監(jiān)管責任和屬地管理責任,進一步形成行業(yè)和企業(yè)自主排查治理隱患、持續(xù)改進的工作機制,提升我市安全生產總體水平,確保無重大安全事故發(fā)生。二是以安全生產應急救援預案演練周和安全生產月活動為契機,進一步增強“紅線”意識,弘揚安全文化。
一是繼續(xù)加強藥品生產企業(yè)日常監(jiān)管,強化藥品使用環(huán)節(jié)的質量安全,加強特殊藥品生產流通環(huán)節(jié)監(jiān)管。二是繼續(xù)完善藥品不良反應監(jiān)測體系,加強adr監(jiān)測并提高報告質量。三是繼續(xù)深入開展藥品流通領域專項整治,嚴厲打擊違法違規(guī)經營行為。
一是以妥善解決消費者訴求為出發(fā)點,對已建立的維權站、服務站進行規(guī)范,健全消費者申訴、舉報和投訴快速接處機制,促進社會大調解機制的完善,及時化解矛盾,維護消費者權益,促進社會穩(wěn)定。二是進一步加大對涉及消費者生命健康,人身安全和消費投訴集中的商品的質量抽樣檢測力度。
一是進一步加大x市著名商標的培育和申報力度,力爭x市著名商標增長xx%以上,做好x省著名商標、x市著名商標新申報企業(yè)和復審企業(yè)實地考察的準備工作。二是加大對《歷史文化公共品牌注冊、保護名錄》的注冊保護力度。三是不斷修改完善,規(guī)范x九尺板鴨地理標志證明商標的使用條件、申請程序、被許可使用企業(yè)的權利義務以及違約責任。
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市場監(jiān)管局質量工作計劃篇五
為做好xx專利行政執(zhí)法工作,進一步發(fā)揮知識產權行政執(zhí)法在整頓和規(guī)范市場經濟秩序中的作用,努力營造良好的社會市場環(huán)境?,F制定博州知識產權局20xx年專利行政執(zhí)法工作計劃如下。
牢固樹立知識產權行政執(zhí)法服務于社會主義市場經濟、服務于營造良好的投資與技術創(chuàng)新環(huán)境、服務于提高社會各界知識產權法律意識、服務于建設社會主義新農村的思想。
在開展專項執(zhí)法行動的過程中,應加大執(zhí)法宣傳力度,完善執(zhí)法隊伍的建設,堅持日常執(zhí)法與專項整治行動相結合、提高執(zhí)法水平與提高執(zhí)法效率相結合、明確職責與強化協(xié)作相結合的工作原則。
(一)基本遏止群體侵權、反復侵權行為和假冒他人專利、冒充專利等專利違法行為,規(guī)范市場秩序,維護專利權人和專利產品的合法權益。
(二)提高行政執(zhí)法水平,提高行政執(zhí)法快速反應能力,提高結案率,強化執(zhí)法協(xié)作。
(三)履行職責,依法行政,樹立良好的專利執(zhí)法社會信譽。
(一)繼續(xù)加強專利行政執(zhí)法人員的法制學習,強化執(zhí)法隊伍建設。把學法、用法與依法行政,勤政廉政、精神文明建設有機結合起來,通過多種形式,特別是結合我局xx年開展的“創(chuàng)學習型機關建設高素質隊伍”活動,加強《專利法》、《專利法實施細則》、《xx區(qū)專利保護條例》、《專利行政執(zhí)法規(guī)定》、《行政許可法》、《行政處罰法》、《國家賠償法》、《行政訴訟法》等與執(zhí)法工作密切相關的法律法規(guī)知識的學習,進一步提高執(zhí)法人員的政治思想覺悟,增強執(zhí)法人員抵制腐敗、秉公執(zhí)法的意識。除此之外,加強與其他執(zhí)法單位執(zhí)法工作的經常性交流,不斷提升執(zhí)法人員的執(zhí)法水平。
(二)利用“3.15”消費者權益日、“4.26”知識產權保護日、“12.4”法制宣傳日、節(jié)假日、紀念日、大型會展等,聯合工商、技術監(jiān)督、衛(wèi)生、公安、文化(版權)、藥檢、司法等有關部門,開展普法宣傳和行政執(zhí)法活動,大力提高全社會的知識產權保護意識。繼續(xù)在《博爾塔拉報》專版發(fā)布自治州保護知識產權專項行動取得的成果,發(fā)布專利典型案件。定期通過各種方式向社會公告假冒或冒充專利產品名單,提高經營單位知識產權的保護意識,自覺抵制假冒、冒充商品進入流通環(huán)節(jié),保護消費者的利益。舉辦流通領域相關人員專利基礎知識的培訓。加強與新聞媒體的合作,充分利用在博爾塔拉電視臺開設的知識產權欄目,播放關于知識產權以案說法等方面的專題片。
(三)堅持日常專利執(zhí)法與聯合執(zhí)法相結合,每月組織知識產權局執(zhí)法人員至少開展4次以上的專利專項執(zhí)法活動,嚴厲打擊食品、藥品、日用品、化妝品、化工、建材等領域的假冒、冒充專利產品,維護專利產品的合法權益。聯合縣(市)知識產權局做好協(xié)作執(zhí)法工作。
(四)抓好大型會展活動期間的專利宣傳及執(zhí)法工作。在有大型會展活動期間,切實加強對會展的知識產權保護工作的指導、監(jiān)督和管理,嚴格杜絕假冒、冒充專利產品進入展銷會,進一步加強參展人員的知識產權保護意識。
(五)進一步推進依法行政工作。加強對干部職工的宗旨教育、法制教育和職業(yè)道德教育,對行政執(zhí)法人員嚴肅紀律,嚴格管理,強化監(jiān)督。繼續(xù)加強對執(zhí)法證件的管理和使用,堅持持證上崗和亮證執(zhí)法。進一步規(guī)范專利行政執(zhí)法行為,執(zhí)法人員在執(zhí)法過程中,必須做到依法辦事、程序合法、嚴格執(zhí)法,凡涉及行政處罰的必須具有合法依據,作出的具體行政行為符合法律規(guī)范和程序。
(六)建立知識產權保護的溝通與合作機制。充分發(fā)揮博州知識產權工作協(xié)調領導小組的作用,建立健全跨部門聯合執(zhí)法機制。加強與工商、公安、(文化)版權、質監(jiān)、司法等部門的合作,制定管理辦法和措施,加強執(zhí)法協(xié)作與執(zhí)法信息交流,有效開展行政執(zhí)法工作。有重大案情相互進行通報,形成與科技、經濟發(fā)展相協(xié)調的高效運行的知識產權管理和行政執(zhí)法網絡。
(七)加大縣(市)知識產權行政執(zhí)法工作的指導、督促力度,積極開展專利行政執(zhí)法檢查和調研,進一步強化縣(市)專利行政執(zhí)法的工作意識,開展經常性的執(zhí)法檢查和宣傳,提xx縣(市)知識產權局專利行政執(zhí)法能力和水平。
(八)做好專利方面有關法律法規(guī)的宣傳以及執(zhí)法工作登記工作,確保工作扎實有效開展。要求執(zhí)法人員在專利行政執(zhí)法過程中,堅持執(zhí)法與宣傳教育相結合的原則,認真做好專利商品的登記,不失時機地做好宣傳教育工作,做好宣傳的記錄。對于登記的專利商品,要及時通過國家知識產權局網站進行法律狀態(tài)的檢索,檢索不到的,要及時要求經營者提供有效的專利法律文書,發(fā)現問題的及時查處。對于宣傳教育的情況,要定期進行匯總,及時進行總結。
博州知識產權局將高度重視和加強專利行政執(zhí)法工作,認真貫徹落實自治區(qū)知識產權局統(tǒng)一安排和工作部署。按照本計劃的要求并結合本州實際,加強組織領導,統(tǒng)籌安排規(guī)劃,確保本計劃中各項活動的順利開展。并及時總結上報活動開展的情況,以便上級領導部門更好的指導和督促.
市場監(jiān)管局質量工作計劃篇六
20__年,我局推進依法行政工作的指導思想是:深入貫徹落實十八屆三中全會精神,認真貫徹總局“十二字方針”,以保障行政程序法治化和政府服務法治化為重點,認真貫徹實施《法治建設綱要》和以《省行政程序規(guī)定》、《省規(guī)范行政裁量權辦法》、《省政府服務規(guī)定》為重點的依法行政制度體系,樹立全系統(tǒng)剛正廉明的依法行政形象,20__年,我局依法行政工作要著力抓好以下工作:
一、深入推進,加強“法治質監(jiān)”建設。
1.深入推動全局積極參與法治質監(jiān)建設。加強法治質監(jiān)建設工作力度,督促全員、全面、全過程建設法治質監(jiān),營造“人人建設法治質監(jiān)、質監(jiān)法治人人有責”的良好氛圍。成立依法行政領導小組,在日常工作中堅持踐行法治理念,把法治作為生活方式和工作狀態(tài),把法治質監(jiān)建設落實到工作的方方面面。
2.進一步深化依法行政工作理念。深入貫徹法治質監(jiān)建設要求,不斷提升全局依法行政意識,堅持做到“有法必依、違法必究”,嚴格按照法律法規(guī)的規(guī)定履行職責,依據法定權限、程序、期限規(guī)范行政行為,做到“無不作為,不亂作為”。
3、完善科學民主決策機制。嚴格實行重大行政決策合法性審查,大力推行重大行政決策聽證制度,貫徹實施《省人民政府重大行政決策專家咨詢論證辦法》,推行重大行政決策專家咨詢論證制度,進一步完善公眾參與、專家論證和政府決定相結合的行政決策機制,推進依法、科學、民主決策。
二、加強和改進政府服務。
要進一步轉變執(zhí)法理念,樹立服務意識,結合工作實際,采取各種便民措施,寓服務于執(zhí)法過程中,在執(zhí)法中體現服務,構建管理、執(zhí)法和服務三位一體的新的行政執(zhí)法模式,實現行政執(zhí)法與為民服務的有機統(tǒng)一。
1、貫徹實施《省政府服務規(guī)定》。結合本地區(qū)、本局的工作實際,制定貫徹《省政府服務規(guī)定》的實施方案,明確服務的重點任務。
務平臺、網上電子政務平臺、政務中心服務平臺建設。
3、積極推進服務公開。進一步做好政府服務事項及收費項目清理工作,依法對應該公開的事項要公開辦事依據、條件、要求、過程和結果等信息。進一步完善網上質監(jiān)政務服務,努力提高系統(tǒng)應用水平,積極推進服務公開工作。
4、加強服務監(jiān)管。要切實實行績效管理制度,把公共服務作為政府績效評估的重要內容;要加強法制監(jiān)督監(jiān)察工作,強化對社會力量提供服務的監(jiān)管,及時糾正其在公共服務中的違法或者不當行為,并按規(guī)定追究責任主體的相關責任。
三、強化法律指導、規(guī)范性文件監(jiān)督管理和文件合法性審查工作。
1、加強質監(jiān)法律適用指導,強化對行政執(zhí)法指導力度。著重加強對執(zhí)行行政強制法工作的指導和監(jiān)督,對執(zhí)行中遇到的難題要及時向上級部門尋求解決法案,并及時總結出的有利于法律執(zhí)行的方式、方法。
2、落實規(guī)范性文件合法性審查制度。按照省局和地方政府有關要求,對業(yè)務部門報送合法性審查的規(guī)范性文件嚴格把關,做到規(guī)范性文件草案必須經法制部門進行合法性審查。確保合法性審查工作的“零失誤”和“零差錯”。
3、推進“三統(tǒng)一”制度。繼續(xù)深入做好規(guī)范性文件的統(tǒng)一登記、統(tǒng)一編號、統(tǒng)一公布,糾正未經“三統(tǒng)一”程序發(fā)布的規(guī)范性文件。加強“三統(tǒng)一”工作的監(jiān)督檢查。
四、進一步規(guī)范行政執(zhí)法行為。
1、強化執(zhí)法監(jiān)督檢查。繼續(xù)加強對法律、法規(guī)實施情況的監(jiān)督,貫徹落實執(zhí)法監(jiān)督檢查情況講評和通報制度,增強執(zhí)法監(jiān)督的有效性。
2、嚴格規(guī)范行政裁量權。嚴格執(zhí)行《省規(guī)范行政裁量權辦法》、《省質量技術監(jiān)督局行政處罰自由裁量權辦法(試行)》等有關規(guī)定,嚴格規(guī)范行政裁量權,并通過案卷評查等方式,加強行政處罰裁量權基準適用督查工作。
3、嚴格行政執(zhí)法資格和證件管理。嚴格執(zhí)行行政執(zhí)法持證上崗制度,嚴格要求執(zhí)法人員持證執(zhí)法,進一步規(guī)范執(zhí)法證件管理制度,做好執(zhí)法人員的培訓和年度考核、管理工作。
4、自覺接受社會監(jiān)督。保障民意反映渠道暢通,進一步加強“局長熱線”等平臺建設,虛心接受群眾監(jiān)督。要高度重視上級監(jiān)督部門、新聞輿論、廣大群眾的監(jiān)督,對新聞媒體、群眾反映的問題要認真調查、核實,做到處理有依據,處理不拖延,處理有結果。
五、夯實基礎,加強法制工作能力建設。
1、完善學法制度。通過局務會議會前學法、法制講座等形式,組織開展專門法律知識學習,嚴格落實領導干部任職前法律考核,強化依法行政意識。
2、加強隊伍建設。關心、重視和支持法制隊伍建設,加大對法制工作的經費投入,在人力、財力、物力上給予支持和傾斜,打造一支“想干事、會干事、干成事”的高素質隊伍。
3、嚴格考核,嚴肅紀律。按照依法行政工作安排的總體要求,結合我局各股、室、隊、所的實際情況特制定《縣質量技術監(jiān)督局20__年度依法行政考核評分細則》(見附件),請各股、室、隊、所遵照執(zhí)行。
市場監(jiān)管局質量工作計劃篇七
今年以來,我局注重發(fā)揮政府領導、部門協(xié)同、縣鄉(xiāng)(鎮(zhèn))村(社區(qū))聯動、社會共治的作用,構建全方位、多層次的社會協(xié)同機制,推動食品藥品監(jiān)管社會共治格局的形成。一是政府領導共治。報請縣政府與各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、各相關單位簽定了食品藥品安全目標責任書,將食品藥品安全納入全縣深化改革內容以及對各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))和相關部門的年度考核體系中,并將食品藥品安全列為各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))及相關部門的工作重點。二是部門協(xié)同共治。積極協(xié)調與農牧業(yè)局、工商局、教育局等相關部門聯合執(zhí)法,形成打擊食品藥品違法違規(guī)行為的合力;不斷加強與公、檢、法的司法銜接,強力打擊食品藥品犯罪行為,推動食品藥品監(jiān)管部門唱“獨角戲”向社會各界“大合唱”的轉變。三是縣鄉(xiāng)(鎮(zhèn))村(社區(qū))聯動共治。在__年的基礎上,進一步完善了鄉(xiāng)(鎮(zhèn))食品藥品管理機構,明確了工作職責;以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為單位加強食品藥品安全協(xié)管員培訓,充分發(fā)揮了647名協(xié)管員的協(xié)管作用,按季度落實了協(xié)管員協(xié)管報酬;6月下旬已開始對全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)食品藥品監(jiān)管上半年工作開展情況進行綜合督查,對協(xié)管員隊伍建設進行調研。四是社會共治。邀請媒體記者、人大代表、政協(xié)委員和群眾代表積極參與食品藥品安全社會監(jiān)督,采取有獎舉報等形式,拓寬食品藥品監(jiān)管的渠道,充分調動社會力量、各界人士、新聞媒體等各方力量參與食品藥品安全工作,形成社會共治格局。
二、著力加強監(jiān)督管理,努力確保公眾飲食用藥安全。
一是認真開展法規(guī)宣傳教育培訓。以集中宣傳形式在城區(qū)和中心場鎮(zhèn)舉辦食品藥品安全知識、食品藥品投訴舉報“3.31”、食品安全宣傳周、安全生產月專題宣傳活動4次,發(fā)放宣傳資料____余份,懸掛宣傳標語10幅,接受現場咨詢1500余人次,受教育群眾____x余人。形成工作信息65期,上傳縣門戶網站及市局各類工作信息118條,采用107條,在中國食品安全網等外部媒體上發(fā)布新聞信息16條。切實開展從業(yè)人員培訓,縣城以食品生產、流通和餐飲服務環(huán)節(jié)為單位,縣以下以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為單位,藥品醫(yī)療器械分經營、使用環(huán)節(jié)的形式對全縣食品藥品從業(yè)人員進行培訓,印發(fā)了培訓計劃,印制了食品藥品從業(yè)人員培訓教材,制作了食品藥品從業(yè)人員培訓幻燈片,截止6月30日,已開展培訓6期,完成培訓____人次,此項工作將于9月底全面完成。以食品藥品安全知識大講堂的形式,深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)、機關、農村、建筑工地,面向廣大消費者、從業(yè)者和媒體記者,扎實開展食品藥品科普宣傳,全面普及食品安全知識,現已開展13期,累計受教育人次達1500余人。
二是狠抓規(guī)范指導幫扶。在日常檢查中注重對食品藥品生產經營單位的規(guī)范指導,督促管理相對人落實食品藥品管理各項制度,在食品藥品設施、設備、環(huán)境、人員、許可、購進、銷售等環(huán)節(jié),耐心進行指導幫扶,讓管理相對人真正知道該怎么做。在華昌農貿市場建成之前,會同相關部門為其出謀劃策和給予政策幫扶,建成之初,指導其建立相關食品安全管理制度,對市場管理員和食品快速檢測員進行業(yè)務培訓和指導,協(xié)助農貿市場主辦方建立完善市場內食品經營戶檔案等的這種提前介入、靠前服務取得了明顯成效。加強許可準入,強化企業(yè)主體責任,嚴格辦證條件,注重現場核查,高標準、嚴要求,截止6月30日,已與全縣食品生產、流通、餐飲服務企業(yè)簽訂食品安全責任書1420份,共辦理健康證____件,《餐飲服務許可證》135件,《食品流通許可證》205件,辦結率、滿意率均為100%。同時,根據各食品藥品監(jiān)管所的監(jiān)管實際,強化局食品生產監(jiān)管股、食品流通監(jiān)管股、餐飲服務監(jiān)管股、藥化器械監(jiān)管股、食品藥品稽查大隊每月下基層所檢查指導不少于4天,加強對各基層所的指導幫扶,提升基層監(jiān)管能力。
三是切實開展監(jiān)督抽樣。堅持“以問題為導向”,按照“四統(tǒng)一”原則,結合全年食品藥品抽樣計劃安排,今年上半年共完成食品抽樣送檢230批次,現已收到檢驗報告128份,不合格12批次,合格率__.63%;抽樣送檢藥品46批次,__x%完成了藥品抽驗任務,現已收到檢驗報告38份,不合格5批次(均為中藥飲片),合格率為__.84%;食品快檢61批次。
四是扎實開展日常監(jiān)管和專項整治。堅持以日常監(jiān)管深化專項整治,以專項整治強化日常監(jiān)管,圍繞群眾關心的熱點、難點問題,突出重點部分,狠抓關鍵環(huán)節(jié),嚴厲查處違法違規(guī)行為。今年上半年,我局將城區(qū)分片監(jiān)管調整為食品生產、流通、餐飲服務分環(huán)節(jié)監(jiān)管,對7個基層監(jiān)管所分別充實了人員,做到無縫銜接,有效監(jiān)管,確保日常監(jiān)管無死角。同時,有針對性地開展專項整治,在食品藥品重點環(huán)節(jié)、重點品種、重點區(qū)域扎實有序地推進,取得了明顯成效。截至目前,共開展節(jié)前食品藥品、春夏季食品藥品、病死豬肉及腌臘制品、熟肉制品亞硝酸鹽、白酒質量安全專項整治、春季學校食品安全、火鍋底料、鹵肉制品、中藥材中藥飲片、在用醫(yī)療器械等各類食品藥品安全專項整治24次。截止6月30日,累計出動執(zhí)法人員____人次,車輛__x臺次,監(jiān)督檢查食品生產加工單位__x家次,食品流通企業(yè)1773家次,餐飲服務企業(yè)__x家次,藥品、醫(yī)療器械生產經營使用單位__x家次,化妝品經營使用單位__x家次,共發(fā)出監(jiān)督意見書____份,日常巡查記錄____份,現場檢查筆錄325份,責令改正通知書__x份,溫馨告知書223份。受理、核查群眾舉報32件(市局轉辦7件,電話舉報22件,現場舉報2件,網絡監(jiān)控1件),處理率100%。查處食品、藥品、醫(yī)療器械違法違規(guī)案件99件,結案93件,結案率為95.6%,罰沒款20.16萬元,無行政復議及行政訴訟案件發(fā)生,__年結轉的1件行政訴訟案,今年5月已由__市中級人民法院終審,作出維持我局的行政處罰,現我局已向蓬安縣人民法院申請強制執(zhí)行。
五是轉變觀念,認真探索監(jiān)管方式的創(chuàng)新。我局在已建成食品藥品遠程電子監(jiān)管信息化一期工程的基礎上,為進一步落實縣全面深化改革之穩(wěn)步推進食品藥品電子監(jiān)管,今年又啟動了食品藥品遠程電子監(jiān)管信息化二期工程,截止目前,共驗收合格并投入使用的藥械遠程電子監(jiān)管建設單位215家。同時強化adr監(jiān)測工作,今年上半年已上報藥品不良反應事件184例,醫(yī)療器械不良事件23例。
三、著力加強能力建設,努力提升執(zhí)法監(jiān)管水平。
一是加強政治理論學習。結合中心學習組擴大會、三會一課等,定期開展__系列重要講話及黨的路線、方針、政策的學習,達到學有所獲、學有所用,用理論知識武裝自己的頭腦,堅定黨員干部政治信心,提高黨員干部的政治理論素養(yǎng)。
二是加強業(yè)務知識學習。今年上半年已舉行由各股、隊、所負責人主講的食品藥品相關法律法規(guī)和業(yè)務知識培訓3次,邀請縣法制辦主任講依法行政專題講座1次,組織執(zhí)法人員到相關食品藥品培訓中心參加培訓16次,安排年輕干部到市局相關業(yè)務股室上掛學習3人次,執(zhí)法能力得到了進一步提高。
三是加強廉政教育學習。通過黨課中專題學習廉政方面內容,認真落實“兩個責任”(黨組主體責任,紀檢組監(jiān)督責任),嚴格執(zhí)行“一崗雙責”,進一步加強廉政建設;通過廉政談話的形式,筑牢拒腐防變能力,今年上半年已進行全局干部職工集中廉政談話1次,個別廉政談話14人次,上崗前廉政談話13人。
四是加強內部管理建設。今年年初,我局為進一步落實監(jiān)管責任,明確了領導分工,強化了對各食品藥品監(jiān)管所、機關各股室隊的聯系與指導,并對各監(jiān)管所、各股室隊下達了__年工作目標,制定了考核辦法,現已進行了一、二兩季度的情況檢查及通報,確保了工作任務的高質高效完成。同時,健全了干部管理制度、行政執(zhí)法廉政制度及守則等相關制度,達到用制度管人,按規(guī)章辦事,加強了對全局干部職工的管理。
五是深入開展新一輪走基層活動。集中開展新一輪“走基層、解難題、辦實事、惠民生”活動,組織機關黨員干部分期分批到聯系村開展幫扶慰問,為群眾排憂解難。今年上半年,共為聯系的柳灘鄉(xiāng)國樂村、中嘴村困難戶送去慰問金____元,送去食品藥品科普知識宣傳冊____份。
總之,上半年我局總體工作狀況良好,監(jiān)管成效明顯,但仍存在著不足,對此,在下半年的工作中,我們將進一步加強社會共治格局建立,強化法律法規(guī)宣傳教育培訓,認真開展日常監(jiān)管和專項整治,深入推進食品藥品遠程電子監(jiān)管,狠抓責任落實,堅持監(jiān)管必須查案、查案必須從嚴、辦案必須合規(guī),嚴格依法行政,嚴厲查處食品藥品違法違規(guī)行為,為保障公從飲食用藥安全做出新的更大貢獻。
市場監(jiān)管局質量工作計劃篇八
以黨的十八大精神為指導,以落實科學發(fā)展觀、構建和諧社會為統(tǒng)領,堅持
安全
發(fā)展、預防為主、標本兼治的方針;突出責任落實、監(jiān)督執(zhí)法、源頭治理三大重點,進一步創(chuàng)新監(jiān)管手段,完善工作機制,強化隱患治理,落實治本之舉,確保做好我局安全生產工作。2018年安全生產工作要做好以下工作:
按照“政府統(tǒng)一領導,部門依法監(jiān)管,企業(yè)全面負責,社會廣泛參與”的總體要求,進一步推進落實安全生產責任制,努力形成各司其職、各負其責、齊抓共管的工作格局,加強日常安全監(jiān)管,對全縣特種設備制造單位、檢驗檢測機構、氣瓶充裝單位實行全面覆蓋,對不少于5%的使用單位進行監(jiān)督抽查,對檢查中發(fā)現的`問題,及時下達安全監(jiān)察指令書,建立健全隱患排查、整改制度,消除特種設備安全隱患。根據全縣重點行業(yè)領域安全生產風險分級分類監(jiān)管工作要求,對15家重點單位開展監(jiān)管,每4個月檢查一次。圍繞重點設備、重點領域、重要節(jié)點開展電梯、氣瓶充裝、危化品企業(yè)特種設備、鍋爐和快開門式壓力容器安全專項檢查。
通過嚴格監(jiān)督執(zhí)法,強化安全生產隱患治理,深化專項整治,推進建立規(guī)范有序的安全生產良好秩序。按照《食品安全法》、《特種設備安全法》的有關規(guī)定,積極開展執(zhí)法工作,加大對安全生產違法行為的處罰力度,及時受理并查處安全生產違法行為和重大安全隱患舉報案件。
依法強化對生產經營單位負責人、安全管理人員、特種作業(yè)人員培訓。推進安全生產普及教育,通過舉辦培訓班、播放安全知識專題片等形式,加強安全生產基礎教育,提高安全意識。
組織好“安全月”等活動,進一步宣傳普及特種設備、食品藥品安全知識,提高全社會對特種設備、食品藥品安全的關注度,提升廣大群眾的安全意識。
市場監(jiān)管局質量工作計劃篇九
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
2022年是實施“十四五”規(guī)劃的發(fā)力之年,是x建設更高水平開放型現代化上合新區(qū)的突破之年,也是市場監(jiān)管局攻堅克難、砥礪奮進的一年。新的一年市場監(jiān)管局工作的總體思路是:以黨的十九大和*********精神為指導,按照市委、市政府和x市市場監(jiān)管局工作部署,結合x市經濟發(fā)展和產業(yè)轉型實際,圍繞“想到窮盡、干到極致”,以全面從嚴治黨提升干事創(chuàng)業(yè)能力,以嚴密精準管控筑牢民生安全根基,以優(yōu)質高效服務助力經濟創(chuàng)新發(fā)展,以法治規(guī)范思維加強事中事后監(jiān)管,全力開創(chuàng)市場監(jiān)管工作新局面,以優(yōu)異成績迎接黨的二十大勝利召開。
發(fā)揮冷鏈管控部和冷鏈專班牽頭單位作用,堅持“人物同防”,履行好市場監(jiān)管各項職能,切實做好疫情防控工作。充分發(fā)揮專項督導組、駐倉監(jiān)管組和視頻監(jiān)控平臺作用,全面加強集中監(jiān)管專倉和進口冷鏈食品企業(yè)的日常
當前隱藏內容免費查看管控,做好進口冷鏈食品從業(yè)人員核酸檢測和疫苗接種工作,積極穩(wěn)妥處置各類突發(fā)事件,切實切斷進口冷鏈食品“物傳人”途經,筑牢進口冷鏈食品疫情防控的第一道防線。加強對零售藥店督導檢查力度,督促藥店嚴格按照疫情防控常態(tài)化管理要求落實各項防疫措施。
充分發(fā)揮x個市食藥安辦副主任單位作用,推動x個食品安全專項協(xié)作小組規(guī)范運行,統(tǒng)籌指導全市食品安全工作。認真落實“三安”聯動工作機制、市食藥安委工作規(guī)則,推進食品安全全程監(jiān)管長效機制建設。認真落實食品藥品安全黨政同責要求,將“四個最嚴”貫穿于食品藥品安全監(jiān)管全過程,加大風險隱患排查,實施嚴打重治,堅決遏制重大食品藥品安全事件。強化抽檢監(jiān)測問題處置,完成食品藥品檢驗檢測x個批次,在類別、項目、企業(yè)、區(qū)域和業(yè)態(tài)上實現全覆蓋。深入整頓和規(guī)范藥品、化妝品、醫(yī)療器械經營秩序,加大監(jiān)督檢查力度,對制假售假零容忍、出快手、下重拳。
深入開展特種設備隱患排查,全面消除特種設備重大安全隱患,定期檢驗率達到并保持在x%以上。持續(xù)推進特種設備“網格化智慧監(jiān)管”。建立健全特種設備網格化智慧監(jiān)管標準化體系,在全省進行推廣應用,形成示范引領效應。根據省局確定的電器產品、消防產品、兒童用品等涉及群眾利益的消費類產品,建材、服裝、農資及食品相關產品等社會關注度高的產品等重點產品,實施質量提升專項行動,認真落實企業(yè)質量安全主體責任。確定2022年監(jiān)督抽查產品目錄,嚴格抽檢計劃的制定和執(zhí)行,加大對不合格企業(yè)的后處理力度,加大對已完成后處理企業(yè)的跟蹤監(jiān)督力度。
組織開展地理標志專項整治行動,嚴厲打擊地理標志侵權假冒行為。加強地理標志發(fā)掘培育工作,深入發(fā)掘地理標志資源及產品。深入開展知識產權“入園惠企”活動,支持指導企業(yè)開展知識產權質押融資,充分釋放知識產權資源的創(chuàng)新價值、經濟效益和社會效應,形成“優(yōu)化增量、轉化存量”的工作路徑和發(fā)展局面。開展知識產權行政執(zhí)法專項行動,進一步加大侵犯知識產權行為的查處力度,對群眾反映強烈、社會輿論關注度高、侵權假冒多發(fā)的商品領域集中整治。
深入開展質量提升行動,充分發(fā)揮質量工作領導小組辦公室的職能,強化聯絡協(xié)調工作機制,提高質量工作社會影響。加大x省省長質量獎、x市市長質量獎等政府質量獎培育力度,發(fā)揮質量獎勵引領作用。推廣卓越績效管理模式,樹立質量管理標桿和典型。強化企業(yè)質量主體責任意識,督促企業(yè)履行產品質量和服務質量承諾,自覺履行社會責任。組織開展質量技術服務活動,開展質量幫扶和培訓,提升企業(yè)質量管理能力。通過小微企業(yè)質量管理體系認證提升行動,切實發(fā)揮認證在加強全面質量管理中的基礎作用,運用先進管理工具和方法,促進認證質量水平提升。
推進“標準領跑者”建設,深入走訪企業(yè),獲取企業(yè)需求,解答企業(yè)疑慮,著力促進宣傳培訓效果落地,做大做強戰(zhàn)略性新興產業(yè)和高技術產業(yè),推動技術創(chuàng)新與標準研制同步,鼓勵掌握自主創(chuàng)新技術的企業(yè)將關鍵共性技術、專用性技術和產品技術轉化為先進標準,推動提升為國際標準或國家標準。積極引導有能力的企業(yè)參與制修訂各類標準x項。積極加強與x市局、省相關協(xié)會以及相關標準化專業(yè)技術組織、科研院所、駐膠高校的溝通與協(xié)調,努力爭取相關部門的支持,掌握相關行業(yè)動向,促進企業(yè)對接,提升市場監(jiān)管隊伍的標準化服務水平。
大力推行“沙盒監(jiān)管”新模式,按照包容審慎監(jiān)管原則,落實容錯機制,優(yōu)化營商環(huán)境。立足智慧市場監(jiān)管,按照“管行業(yè)就要管信用、管業(yè)務就要管信用”的原則,建立健全重點領域事前、事中、事后全流程信用監(jiān)管機制,提高重點領域監(jiān)管的精準性、協(xié)同性和規(guī)范化水平。深入推進部門聯合“雙隨機、一公開”抽查常態(tài)化,實施差異化精準監(jiān)管,實現對企業(yè)“一次抽查、全面體檢”,切實減輕企業(yè)負擔。進一步完善守信激勵、失信懲戒和信用修復機制,形成“一處違法,處處受限”的聯合懲戒機制,促進各項懲戒措施落地。
按照“依法管網、以網管網、信用管網、協(xié)同管網”的總體思路,積極適應市場監(jiān)管職能向互聯網領域整體延伸的新特點、新要求,實行線上線下一體化監(jiān)管,構建分工協(xié)作、齊抓共管的網絡市場監(jiān)管格局。積極推動建立完善“黨政主導、政法牽頭、部門協(xié)同、公眾參與、綜合治理”的打擊傳銷工作新格局。加強涉企收費規(guī)范和治理,切實減輕市場主體負擔。依據“大數據”進行“靶向”監(jiān)管,及時、準確地掌握消費熱點的變化、商品服務質量狀況和市場秩序情況,提高消費維權的預判性與指導性。
持續(xù)深入開展民生領域“鐵拳”行動,加大整治力度,打擊非法,保護合法,營造公平有序的市場環(huán)境和安全放心的消費環(huán)境。進一步完善放心消費創(chuàng)建標準體系,優(yōu)化升級放心消費創(chuàng)建服務系統(tǒng)。廣泛引導發(fā)動與群眾生活消費相關領域的市場主體參與放心消費創(chuàng)建,培育發(fā)展一批放心消費示范單位,以更高的標準要求樹立行業(yè)標桿,并注重發(fā)揮示范單位的引領帶動作用。進一步優(yōu)化完善投訴舉報工作處理標準體系,分流更精準、辦理更規(guī)范、反饋更嚴謹、結果更滿意。大力推進消費糾紛多元化解機制建設,建立消費維權共治格局。
市場監(jiān)管局質量工作計劃篇十
今年以來,按照市局的工作部署,我局全面履行產品質量安全監(jiān)管職責,在轄區(qū)認真開展各類產品質量專項整治工作,確保轄區(qū)內的產品質量安全,現將全年工作總結如下:
按照區(qū)委區(qū)政府工作要求穩(wěn)步推進質量強區(qū)工作,認真落實質量考核工作,制定了我區(qū)貫徹實施質量發(fā)展重點工作分工方案,并將各項任務分解至各個相關部門,按考核內容,按部就班地開展我區(qū)的質量考核工作。9月,認真組織質量月宣傳活動,并組織3戶企業(yè)參加市局組織的質量月活動。深入貫徹落實省、市質量大會會議精神,全面推進質量強區(qū)建設。
今年,我局在3個企業(yè)建立產品質量聯絡點,安排專人負責,開展質量幫扶工作,建立服務企業(yè)質量檢定“綠色通道”,并及時上報相關材料。通過走訪企業(yè)現場指導等方式,宣傳品牌提升理念,為企業(yè)介紹先進的管理方法,指導企業(yè)正確開展產品質量管理。
三、加強質量監(jiān)管,確保質量安全。
我局按照市局的工作部署,制定了《電取暖器具產品質量安全風險隱患排查整治行動方案》、《2020年“春霖”農資產品質量專項整治行動方案》、《2020年兒童和學生用品質量專項整治行動方案》、《煙花爆竹產品質量安全專項整治行動》等產品質量專項整治方案,圍繞農資、食品相關產品、兒童學生用品、煙花爆竹、電動自行車等重點產品開展質量專項整治行動,重點打擊生產、銷售“三無”產品,不符合國家強制性標準或明示標準產品,以次充好、以不合格產品冒充合格產品,偽造或冒用他人廠名廠址等違法行為。截至目前,我局已開展各類產品質量集中整治行動135次,出動執(zhí)法人員710人次,檢查市場主體1240戶,協(xié)助市局在我局轄區(qū)開展產商品抽檢50個批次,其中檢驗不合格的有6個批次,扣繳不符合“國家標準”電動自行車32臺、“三無”玩具產品30件。
一是深化質量提升行動,構建產業(yè)發(fā)展體系。按照區(qū)委區(qū)政府工作的要求,積極推動石墨、旅游、商品交易等優(yōu)勢產業(yè)高質量發(fā)展,著力構建優(yōu)勢產業(yè)發(fā)展質量體系。
確保質量安全底線。
市場監(jiān)管局質量工作計劃篇十一
2020年以來,崇仁縣市場監(jiān)督管理局在縣委、縣政府的正確領導下和省、市局的指導下,認真學習貫徹黨的路線方針,堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,牢固樹立“四個意識”,堅定“四個自信”,做到“兩個維護”,上下一心,全力開展疫情防控,堅決貫徹“六?!薄傲€(wěn)”方針,為縣域經濟社會穩(wěn)定和發(fā)展打下堅實基礎?,F將2020年工作總結匯報如下:
一、2020年工作基本情況。
9月28日召開了崇仁縣市監(jiān)局領導班子“以案促改”專題民主生活會;9月30日召開了“一案三查找”分析會。此外,堅持問責導向,對違紀違法同志敢于亮劍、敢于問責。6月22日,對局個別同志因飲酒駕車問題進行問責處理,6月24日所在支部開展廉政警示教育,切實提升干部作風。四是堅持解放思想大討論活動與工作“兩促進”,6月4日,為進一步加強行政執(zhí)法隊伍建設,提升基層執(zhí)法水平,切實做到依法行政,崇仁縣市監(jiān)局舉辦了一期行政執(zhí)法辦案培訓,培訓以“市場監(jiān)督管理行政處罰程序、行政執(zhí)法實務”為主要內容,全局共110多人到場培訓,極大的提高了執(zhí)法理論水平。
(二)強化疫情防控,堅決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。一是嚴格按照《撫州市市場監(jiān)督管理局關于進一步禁止野生動物交易的通知》要求,進一步加強野生動物市場巡查,嚴禁市場內交易野生動物現象,在農貿市場、集貿市場、超市、飯店等場所展開拉網式檢查,嚴禁野生動物及其制品交易,嚴查野生動物及其制品交易行為。截止目前,全局共出動執(zhí)法人員人次9656人次,巡查農(集)貿市場2092個次,檢查商場、超市3014個次,檢查餐飲店11987個次,沒有發(fā)生野生動物交易行為;二是為防范冷凍冷藏肉品水產品市場新冠病毒污染風險,我局在全縣范圍內開展了冷凍冷藏肉品水產品市場專項檢查,全面排查我縣肉品生產經營場所被新冠病毒污染風險。6月14日聯合縣商務局、城管局、農業(yè)農村局等相關部門對進口三文魚及進口牛羊肉開展了市場大排查工作,分別對全縣9個農貿市場、11個商超、9個冷庫、10家大酒店、22家餐飲店進行了大排查,對從事經營海鮮產品及冷凍食品的相關從業(yè)人員進行了登記,并要求其進行新冠肺炎病毒核酸檢測。通過市場大排查,就地封存新西蘭、澳州、巴西等地進口牛肉490.62公斤,法國、越南、阿根廷、厄瓜多爾等地進口海鮮品739.12公斤,檢查中未發(fā)現進口三文魚。7月20開始在全縣范圍內開展了冷凍冷藏肉品水產品市場專項檢查,全面排查我縣肉品生產經營場所被新冠病毒污染風險,檢查冷凍冷藏食品安全制度落實情況和質量安全狀況,共排查冷庫16個,其中肉類冷庫5個、水產品冷庫4個、綜合性冷庫7個,檢測核酸食品樣品數量8個,存放違禁食品數量為0,查處不合格食品數量為0,貯存條件不合規(guī)數量為0。11月24日,根據市疫情防控應急指揮部的部署和要求,一律暫停采購進口冷鏈食品。同時,對從事冷凍冷藏肉類等冷鏈食品的場所環(huán)境和從業(yè)人員進行了摸排,截止到目前,對需要進行新冠病毒核酸檢測的商家和人員通過委托第三方檢驗機構開展了新冠病毒核酸檢測,共采樣180份,其中從業(yè)人員90份,冷鏈食品64份,環(huán)境樣品26份,經檢測均為陰性。
實用新型專利授權440件;。
在動產抵押方面:辦理企業(yè)動產抵押登記8戶,抵押貸款585.5932萬元,并推薦縣級“守合同重信用”企業(yè)二家。
農民專業(yè)合作社應年報戶數521戶,已年報513戶,年報率98.46%。組織開展了對6-7月份我縣登記企業(yè)將列入省局嚴重失信企業(yè)名單的33戶企業(yè)進行告知,督促其盡快注銷。此外,對縣園區(qū)牽頭的“財園信貸通”企業(yè)申請貸款登記信息進行核查,對86戶次正常企業(yè)申請的52234萬元貸款需求完成初步登記信息審核。
對飲用水生產企業(yè)的食品安全自查報告狀況進行檢查,及時發(fā)現問題并責令改正;。
根據省、市局文件要求,完成省局轉移支付食品抽檢270批,抽檢結果全部合格;。
特種設備方面,我縣目前特種設備使用單位141家,共有各類在用特種設備986臺,其中鍋爐15臺、壓力容器152臺、電梯507臺、起重機械288臺、大型游樂設備2臺、廠(場)內專用機動車輛22輛。其中電梯增長最多,比去年同期增長128臺,增長率33%。特種設備作業(yè)人員持證率達到99%以上,督促指導特種設備使用單位完成特種設備到期年檢,定檢率達100%,連續(xù)多年,被評為縣安全生產先進單位,全縣特種設備總體運行情況良好,全縣特種設備安全零事故。
二是保計量穩(wěn)定,今年來我局對40余家企業(yè)進行了計量器具的強檢和周期檢定,共檢定各類計量器具600余臺/件。其中:加油機:217臺/件壓力表:267臺/件,衡器:36臺/件血壓計:81臺/件。5月開展了“計量保春耕”專項監(jiān)督檢查,共發(fā)現10家農資經銷商共計20臺(件)計量器具未按照要求進行強制檢定;11月對廣利生物科技有限公司、振興糧食加工廠、京贛米業(yè)有限公司三家企業(yè)進行了定量包裝凈含量計量量監(jiān)督抽查工作。此外,我局為復學復課學校校準溫度計量器具673臺,其他醫(yī)用計量器具檢定式校準87臺。三是保消費維權,2020年共計受理消費、服務申訴100件,挽回經濟損失3.17萬元,辦結率100%,接受食品安全、商品質量、服務消費咨詢共計123件;圍繞“凝聚你我力量”為主題,開展3.15活動,活動當天共銷毀假冒偽劣商品方便面72桶、辣條568包、奶制品38箱、保健品31盒、荔枝罐頭4箱、裝修材料30多公斤、化妝品25瓶等商品,總價值5.8萬元。
存在問題。
執(zhí)法力量嚴重不足。機構改革以來,崇仁縣市場監(jiān)督管理局對原商務、價格監(jiān)督、專利、鹽業(yè)部門等執(zhí)法職能進行整合,但并未增加人員和編制,還擠占了現有編制數,業(yè)務量比改革前大幅增加。新成立執(zhí)法稽查局共核定編制30名,現整合到位僅9人,仍有21人未到位,而2020年我局僅獲得2個招錄名額。
(二)老齡化嚴重。受全縣編制限制,崇仁縣市場監(jiān)督管理局新人招錄較少,加之招錄的新人流動性較大,致使全局老齡化嚴重,平均年齡近50歲,年青力量嚴重不足。
(三)執(zhí)法人員素質有待提高。執(zhí)法人員現有業(yè)務知識與監(jiān)管實際不相符,對新領域業(yè)務不熟悉,在案件辦理中習慣于辦理一些常規(guī)案件,在挖掘案源深度和拓展案源廣度上力度不夠。
三、下步工作思路和安排。
(一)持續(xù)深化商事制度改革。持續(xù)深化企業(yè)準入制度改革。重點圍繞“準入不準營”、市場主體退出難等突出問題,推動改革向縱深拓展。全面推進“證照分離”改革,認真落實分類管理,通過“照后減證”實現“減證便民”。繼續(xù)深化“多證合一”改革,積極推進“一照含證”,繼續(xù)降低企業(yè)準入成本,實現企業(yè)開辦更加優(yōu)質高效。進一步推進企業(yè)注銷制度改革,簡化企業(yè)普通注銷程序,完善企業(yè)簡易注銷制度,實行企業(yè)注銷“一網”服務,解決企業(yè)注銷難、退出難問題。繼續(xù)推進電子營業(yè)執(zhí)照、名稱登記等企業(yè)準入便利化改革,進一步降低投資創(chuàng)業(yè)的制度性成本。
(二)全面加強綜合執(zhí)法體系建設。一是推進市場監(jiān)管法治建設。加強市場監(jiān)管地方立法,主動適應改革和經濟社會發(fā)展需要。推進執(zhí)法規(guī)范公正,規(guī)范執(zhí)法程序,推行執(zhí)法文書電子化、執(zhí)法案卷標準化、記錄方式科學化、監(jiān)督管理便利化。規(guī)范行使自由裁量權,嚴格依照法定權限和程序行使權力、履行職責,樹立公正公平的執(zhí)法權威。健全執(zhí)法監(jiān)督機制,嚴格落實行政執(zhí)法責任制,糾正違法或不當行政行為。推行執(zhí)法公示制度,堅持公開為常態(tài)、不公開為例外的原則,提高執(zhí)法公開化、信息化水平。完善法治政府建設,依法全面履行市場監(jiān)管職能,完善行政組織和行政程序制度、權力清單制度,推進事權規(guī)范化、法制化。二是理順市場綜合行政執(zhí)法體制機制。理順縱向管理體制,科學合理界定監(jiān)管事權和監(jiān)管職責,強化上下聯動,形成監(jiān)管系統(tǒng)合力。加強機構內部橫向協(xié)同,推進業(yè)務職能整合,完善各業(yè)務領域問題會商、工作協(xié)同、監(jiān)管聯動工作機制,發(fā)揮綜合優(yōu)勢,強化綜合治理,實現一門窗口審批、一套程序辦案、一支隊伍執(zhí)法、一條熱線維權。加強與行業(yè)主管部門、社會組織、新聞媒體等各方協(xié)調聯動,強化企業(yè)主體責任,積極推進社會共治,著力構建統(tǒng)一、權威、高效的市場監(jiān)管體系。三是規(guī)范執(zhí)法行為。全面推行行政執(zhí)法公示制度、執(zhí)法全過程記錄制度、重大執(zhí)法決定會商制度,公開執(zhí)法職責、執(zhí)法依據、執(zhí)法標準、執(zhí)法程序、監(jiān)督途徑、執(zhí)法結果,提高市場監(jiān)管執(zhí)法規(guī)范化水平。強化對執(zhí)法行為的執(zhí)法監(jiān)督,實行執(zhí)法監(jiān)督制度、督辦制度、責任追究制度和錯案糾錯制度。
(三)確保三大安全。一是確保食品安全。深入貫徹落實中央、省市縣關于食品安全工作文件精神,遵循“四個最嚴”要求,全面實施食品安全戰(zhàn)略,深入推進食品安全省建設,構建“從農田到餐桌”全過程、全鏈條監(jiān)管機制,提升食品安全治理能力,推動產業(yè)高質量發(fā)展,讓人民群眾吃得安全、吃得健康、吃得放心。建立完善打擊危害食品安全違法犯罪聯合督辦等制度,制定食品安全工作責任清單和食品安全監(jiān)管事權清單。嚴把食品加工質量安全關。實行生產企業(yè)食品安全風險分級管理,落實生產經營者主體責任,綜合運用各種法律手段,嚴厲打擊違法犯罪。推進食品工業(yè)企業(yè)誠信體系建設,加大對失信人員聯合懲戒力度。加大抽檢監(jiān)測力度,更加突出問題導向,提高食品安全抽檢監(jiān)測工作科學性和規(guī)范性,提升快檢檢測水平,加大快檢結果公示力度。二是確保藥品安全。優(yōu)化監(jiān)管資源配置,健全藥品安全監(jiān)管體系,深入推進藥品安全治理行動,筑牢藥品質量安全風險防控體系。推進藥品安全誠信體系建設,強化市場主體的安全責任,構建多元、和諧的社會共治格局。三是確保特種設備安全。強化工作舉措,完善監(jiān)管基礎,嚴厲查處企業(yè)嚴重違法違規(guī)行為,對特種設備安全隱患進行動態(tài)管理。綜合運用市場化機制、信息化手段,加大信息公開力度,督促企業(yè)依據相關法律法規(guī)和安全技術規(guī)范要求,嚴格落實特種設備安全主體責任,推廣完善特種設備安全責任強制保險。加強事中事后監(jiān)管,實現特種設備監(jiān)督檢查全覆蓋,對監(jiān)督抽查中發(fā)現的問題,嚴格按照相關要求進行處理。強化安全監(jiān)管能力建設,加強基層安全監(jiān)察人員培訓。
(四)提升質量水平,加強知識產權運用與保護。一是堅持質量強縣工程。全面實施質量強縣戰(zhàn)略,嚴格企業(yè)質量主體責任,從源頭提高質量水平,開展質量提升行動,提高企業(yè)質量管理水平,促進企業(yè)質量技術創(chuàng)新,發(fā)揮優(yōu)勢企業(yè)的質量示范作用。加強和改善質量監(jiān)督管理,堅決維護質量安全。加快質量法制建設、強化質量安全監(jiān)管、強化生態(tài)環(huán)境質量控制、依法嚴厲打擊質量違法行為、完善質量投訴和消費維權機制、實施質量安全風險管理。夯實質量基礎,提升質量發(fā)展保障能力、強化質量激勵作用,健全質量評價考核機制、完善質量標桿培育機制。二是加強知識產權創(chuàng)造運用能力。全面推進知識產權強縣建設,努力培育更多高價值核心專利、知名品牌,努力實現知識產權創(chuàng)造由多向優(yōu)、由大到強轉變,萬人有效發(fā)明專利達標。大力引導高價值創(chuàng)新創(chuàng)造,提升創(chuàng)新主體專利創(chuàng)造能力,深入開展企業(yè)知識產權培育工作,打造企業(yè)核心專利,提高企業(yè)競爭力。
強化網格監(jiān)管效能,確保全縣各片區(qū)市場安全穩(wěn)定。全力推動我縣“六?!薄傲€(wěn)”工作,助推我縣社會經濟發(fā)展恢復活力。
四、希望縣級層面支持的工作事項。
1.希望增加財政預算,今年會費已全面停收,加上疫情和華木林案的影響,我局在處理案件方面主要以教育為主,資金缺口達300萬元。
2.希望加大人員招錄,強化人員保障。
市場監(jiān)管局質量工作計劃篇十二
2022年是實施“十四五”規(guī)劃的發(fā)力之年,是x建設更高水平開放型現代化上合新區(qū)的突破之年,也是市場監(jiān)管局攻堅克難、砥礪奮進的一年。新的一年市場監(jiān)管局工作的總體思路是:以黨的十九大和十九屆六中全會精神為指導,按照市委、市政府和x市市場監(jiān)管局工作部署,結合x市經濟發(fā)展和產業(yè)轉型實際,圍繞“想到窮盡、干到極致”,以全面從嚴治黨提升干事創(chuàng)業(yè)能力,以嚴密精準管控筑牢民生安全根基,以優(yōu)質高效服務助力經濟創(chuàng)新發(fā)展,以法治規(guī)范思維加強事中事后監(jiān)管,全力開創(chuàng)市場監(jiān)管工作新局面,以優(yōu)異成績迎接黨的二十大勝利召開。
一、統(tǒng)籌安全和穩(wěn)定,不斷增強社會共治合力。
(一)堅持風險防控,抓好疫情防控工作。發(fā)揮冷鏈管控部和冷鏈專班牽頭單位作用,堅持“人物同防”,履行好市場監(jiān)管各項職能,切實做好疫情防控工作。充分發(fā)揮專項督導組、駐倉監(jiān)管組和視頻監(jiān)控平臺作用,全面加強集中監(jiān)管專倉和進口冷鏈食品企業(yè)的日常管控,做好進口冷鏈食品從業(yè)人員核酸檢測和疫苗接種工作,積極穩(wěn)妥處置各類突發(fā)事件,切實切斷進口冷鏈食品“物傳人”途經,筑牢進口冷鏈食品疫情防控的第一道防線。加強對零售藥店督導檢查力度,督促藥店嚴格按照疫情防控常態(tài)化管理要求落實各項防疫措施。
(二)堅持全域統(tǒng)籌,抓牢食品藥品安全。充分發(fā)揮x個市食藥安辦副。
主任。
單位作用,推動x個食品安全專項協(xié)作小組規(guī)范運行,統(tǒng)籌指導全市食品安全工作。認真落實“三安”聯動工作機制、市食藥安委工作規(guī)則,推進食品安全全程監(jiān)管長效機制建設。認真落實食品藥品安全“黨政同責”要求,將“四個最嚴”貫穿于食品藥品安全監(jiān)管全過程,加大風險隱患排查,實施嚴打重治,堅決遏制重大食品藥品安全事件。強化抽檢監(jiān)測問題處置,完成食品藥品檢驗檢測x個批次,在類別、項目、企業(yè)、區(qū)域和業(yè)態(tài)上實現全覆蓋。深入整頓和規(guī)范藥品、化妝品、醫(yī)療器械經營秩序,加大監(jiān)督檢查力度,對制假售假零容忍、出快手、下重拳。
(三)堅持隱患排查,守護特種設備和質量安全。深入開展特種設備隱患排查,全面消除特種設備重大安全隱患,定期檢驗率達到并保持在x%以上。持續(xù)推進特種設備“網格化智慧監(jiān)管”。建立健全特種設備網格化智慧監(jiān)管標準化體系,在全省進行推廣應用,形成示范引領效應。根據省局確定的電器產品、消防產品、兒童用品等涉及群眾利益的消費類產品,建材、服裝、農資及食品相關產品等社會關注度高的產品等重點產品,實施質量提升專項行動,認真落實企業(yè)質量安全主體責任。確定2022年監(jiān)督抽查產品目錄,嚴格抽檢計劃的制定和執(zhí)行,加大對不合格企業(yè)的后處理力度,加大對已完成后處理企業(yè)的跟蹤監(jiān)督力度。
二、統(tǒng)籌創(chuàng)新和保護,賦能全市經濟高質量發(fā)展。
(一)堅持品牌引領,強化知識產權創(chuàng)造運用。組織開展地理標志專項整治行動,嚴厲打擊地理標志侵權假冒行為。加強地理標志發(fā)掘培育工作,深入發(fā)掘地理標志資源及產品。深入開展知識產權“入園惠企”活動,支持指導企業(yè)開展知識產權質押融資,充分釋放知識產權資源的創(chuàng)新價值、經濟效益和社會效應,形成“優(yōu)化增量、轉化存量”的工作路徑和發(fā)展局面。開展知識產權行政執(zhí)法專項行動,進一步加大侵犯知識產權行為的查處力度,對群眾反映強烈、社會輿論關注度高、侵權假冒多發(fā)的商品領域集中整治。
(二)堅持質量強市,推廣卓越績效管理模式。深入開展質量提升行動,充分發(fā)揮質量工作領導小組辦公室的職能,強化聯絡協(xié)調工作機制,提高質量工作社會影響。加大x省省長質量獎、x市市長質量獎等政府質量獎培育力度,發(fā)揮質量獎勵引領作用。推廣卓越績效管理模式,樹立質量管理標桿和典型。強化企業(yè)質量主體責任意識,督促企業(yè)履行產品質量和服務質量承諾,自覺履行社會責任。組織開展質量技術服務活動,開展質量幫扶和培訓,提升企業(yè)質量管理能力。通過小微企業(yè)質量管理體系認證提升行動,切實發(fā)揮認證在加強全面質量管理中的基礎作用,運用先進管理工具和方法,促進認證質量水平提升。
省相關協(xié)會以及相關標準化專業(yè)技術組織科研院所駐膠高校的溝通與協(xié)調,努力爭取相關部門的支持,掌握相關行業(yè)動向,促進。
企業(yè)。
對接,提升市場監(jiān)管隊伍的標準化服務水平。
三、統(tǒng)籌活力和秩序,切實加強事中事后監(jiān)管。
(一)堅持包容審慎,完善市場營商環(huán)境。大力推行“沙盒監(jiān)管”新模式,按照包容審慎監(jiān)管原則,落實容錯機制,優(yōu)化營商環(huán)境。立足智慧市場監(jiān)管,按照“管行業(yè)就要管信用、管業(yè)務就要管信用”的原則,建立健全重點領域事前、事中、事后全流程信用監(jiān)管機制,提高重點領域監(jiān)管的精準性、協(xié)同性和規(guī)范化水平。深入推進部門聯合“雙隨機、一公開”抽查常態(tài)化,實施差異化精準監(jiān)管,實現對企業(yè)“一次抽查、全面體檢”,切實減輕企業(yè)負擔。進一步完善守信激勵、失信懲戒和信用修復機制,形成“一處違法,處處受限”的聯合懲戒機制,促進各項懲戒措施落地。
(二)堅持公平高效,規(guī)范市場競爭環(huán)境。按照“依法管網、以網管網、信用管網、協(xié)同管網”的總體思路,積極適應市場監(jiān)管職能向互聯網領域整體延伸的新特點、新要求,實行線上線下一體化監(jiān)管,構建分工協(xié)作、齊抓共管的網絡市場監(jiān)管格局。積極推動建立完善“黨政主導、政法牽頭、部門協(xié)同、公眾參與、綜合治理”的打擊傳銷工作新格局。加強涉企收費規(guī)范和治理,切實減輕市場主體負擔。依據“大數據”進行“靶向”監(jiān)管,及時、準確地掌握消費熱點的變化、商品服務質量狀況和市場秩序情況,提高消費維權的預判性與指導性。
放心的消費環(huán)境。進一步完善放心消費創(chuàng)建標準體系,優(yōu)化升級放心消費創(chuàng)建服務系統(tǒng)。廣泛引導發(fā)動與群眾生活消費相關領域的市場主體參與放心消費創(chuàng)建,培育發(fā)展一批放心消費示范單位,以更高的標準要求樹立行業(yè)標桿,并注重發(fā)揮示范單位的引領帶動作用。進一步優(yōu)化完善投訴舉報。
工作。
處理標準體系,分流更精準、辦理更規(guī)范、反饋更嚴謹、結果更滿意。大力推進消費糾紛多元化解機制建設,建立消費維權共治格局。
市場監(jiān)管局質量工作計劃篇十三
市場監(jiān)管局是一個社會組織架構的重要組成部分,通常包含產品市場部、開發(fā)部、宣傳部和銷售支持部,在社會中具有巨大的作用。下面是豆花問答網小編整理的《市場監(jiān)管局下半年工作計劃》,供您閱讀,參考。希望對您能有所幫助!
一、業(yè)務發(fā)展方面:制定業(yè)務收入計劃和發(fā)展計劃并采取措施指導、督促各縣區(qū)完成。
今年上半年,市場部根據公司領導要求,在省公司下達的全年收入計劃基礎上,制定了全市收入計劃,并分解到各縣區(qū)。根據縣區(qū)市場發(fā)展?jié)摿Σ煌?,分解了各項業(yè)務發(fā)展量計劃。為確保業(yè)務收入和發(fā)展量計劃順利完成,市場部根據形象進度把每項計劃分解到季度、月,每月統(tǒng)計完成情況,與縣公司一起討論完成較好的經驗以及未完成計劃的原因,發(fā)現問題和困難,與縣公司共同解決。
截止6月份,全市共完成業(yè)務收入__萬元,絕對值排名全省第__位,完成形象進度的__%。寬帶終端新增__戶,寬帶專線新增__戶,有人值守公話新增__戶,普通電話新增__戶。
市場部還采取各種措施,向縣區(qū)公司推廣新業(yè)務、新產品。1月份以會代訓,召集各縣區(qū)營銷、營業(yè)骨干針對產品資費進行培訓及討論,并歸納出現存問題,從而找出適合本地的資費套餐。3月份根據市場競爭情況向省公司申請了包月資費套餐,在全市組織推廣。5月份組織各縣區(qū)管理人員、主管人員、維護人員,參加省公司培訓,學習業(yè)務理論、營銷策劃,對業(yè)務推廣有很好的指導意義。
二、基礎管理方面:落實了營業(yè)賬款稽核、退費和拆機明細核查、虛假用戶拆機、清理長期欠費、客戶資料整理、資源整理、裝維材料和終端管理等一系列基礎管理工作,有效的避免了業(yè)務收入和成本的流失。
從元月份開始,市場部按照內控流程要求,調整了原來對縣區(qū)公司進行周稽核的制度,改為日稽核、周稽核、月稽核并行,每月盡量安排對縣公司一級稽核情況現場核查。對每周稽核情況進行通報,對不符合要求的做法通報批評,每月月底一、二、三級稽核員共同對全區(qū)現金流實收應收進行稽核,起到了很好的效果。我公司現金流差額連續(xù)半年在全省屬于情況地市之一,沒有因現金流差額影響考核收入。
為確保不因支撐系統(tǒng)錯誤操作影響收入,市場部安排支撐中心每天對每個縣區(qū)拆機、退費明細都進行核查,嚴格封堵每個漏洞。
為清理長期欠費、控制當期欠費,市場部根據公司領導要求制定了當期欠費回收量不低于98%的考核目標。對欠費回收情況進行周通報、月通報。在與縣區(qū)公司的共同努力下,到5月份系統(tǒng)內本年新增長期欠費清理完畢,當月調帳數首次低于省公司要求的最低限額,從連續(xù)5個月調帳超過__萬元,達到5月份的__元。
為掌握資源情況,避免資源浪費,市場部安排支撐中心每月對各縣區(qū)資源情況進行抽查、通報,6月份又進行了現場檢查。
今年市場部接手物料管理以來,在網絡部的大力支持下改進了管理方式,把出入庫明細賬與支撐中心每天的經營日報裝、拆機數量相對照,使物料管理形成閉環(huán)。為實現終端回收、重復利用,要求縣區(qū)公司對寬帶、話吧、有人值守公話新裝機用戶都收取押金。鼓勵縣區(qū)公司在發(fā)展新用戶時引導用戶使用回收的終端。對終端故障在保修期內的用戶更換回收終端,嚴格杜絕以舊換新。通過這些措施的執(zhí)行,有效控制了浪費現象。
三、
績效考核方面:改進績效考核計算方法,從多方面入手促進保存量、激增量,提高業(yè)務收入。
自3月份省公司績效考核辦法草稿下發(fā),市場部開始與上級市場部溝通如何進行續(xù)費率和流失率兩項考核指標的計算。在多次探討未果的情況下,市場部根據公司領導要求和本公司實際情況,制定了考核用戶拆機、雙停、單停、零費用用戶續(xù)費等一系列考核方法。引導縣區(qū)公司對上述用戶高度重視,通過每天逐戶核查,基本上堵住了客戶流失的漏洞,對長期零費用用戶的激活也起到了很好的效果。既節(jié)省了資源,又提高了收入,另一方面節(jié)省了業(yè)務發(fā)展費用。
四、存在的問題和困難。
1、由于上半年集中精力理順基礎資料管理,在營銷策劃、業(yè)務宣傳、市場調研、人員培訓等方面比較薄弱,造成對縣區(qū)公司業(yè)務發(fā)展支持不夠。
2、由于省公司系統(tǒng)準備升級,我公司很多報表需求無法滿足,計算績效考核指標、分析經營數據給市公司和縣區(qū)支撐部門帶來很大工作量。
下半年市場部擬從以下幾方面進行改進和提高:
一、加強市場調研:定期到縣區(qū)進行現場辦公,與營銷、營業(yè)、裝維、管理人員進行座談。深入市場,了解用戶使用情況和需求。在發(fā)展較好的縣區(qū)。
總結。
成功營銷案例進行推廣;幫助發(fā)展較差的縣區(qū)查找不足、解決困難。
二、加強營銷策劃和業(yè)務宣傳:通過了解市場競爭情況制定靈活有效的營銷措施,對每階段重點發(fā)展業(yè)務制定切實可行的宣傳和營銷步驟,及時反饋和分析營銷結果,適時調整營銷思路,改變目前業(yè)務發(fā)展的低效狀態(tài)。
三、加強人員培訓:定期進行營銷、營業(yè)、裝維、管理人員培訓,將營銷思路、管理方法、業(yè)務資訊直接灌輸到一線員工,提高骨干員工的傳幫帶作用,切實提高員工素質和工作效率。
四、繼續(xù)加強基礎管理工作:繼續(xù)加強欠費管理、營業(yè)稽核、資源。管理、裝維材料和終端管理。組織市場部主管定期到縣區(qū)公司調研,與負責人進行溝通,發(fā)現不足并繼續(xù)改進。
__年上半年已經結束,我也已經來公司四個多月了,回顧這四個多月,我覺得有必要從以下幾個方面做以總結:
一、上半年工作回顧:
(一)所作的工作。
1.制作了兩篇分別針對新患者和老非會員的營銷信函;。
2.協(xié)助__經理創(chuàng)作;。
4月份的援助和贈書廣告文案;。
4.營銷理論學習方面,研讀了一些經典的營銷書籍,如周景勤北京大學出版社的《營銷策劃》、邁克爾.r.所羅門《消費者行為學》等。
1.八周年總結會中自己的工作主要有:
(2)部分撰寫了總結會的大會紀要;。
2.制作了第一版的非會員調研的調研問卷;。
3.在__經理的指導下嘗試創(chuàng)作4月份的廣告文案;。
4.研讀了科特勒《市場營銷學》一書;。
5.協(xié)助__經理進行機構冊子大綱的編制及初步組稿。
2.協(xié)助__經理編制第一版的產品冊子大綱,并進行相關文字稿的撰寫、組稿工作;。
3.按照×總的要求,在__經理的指導下,制作了第二版的非會員調研的調研問卷;。
4.與__經理協(xié)商制定八周年專題碟片腳本大綱,并經行初步的文字組稿。
1.按照×總的要求,在__經理的指導下編撰產品冊子第二修改版的大綱,并與__經理分工完成冊子文字稿的撰寫、梳理及校對工作。
2.在與__經理探討后,完成第二個版本的八周年專題碟片的腳本文字稿;。
(二)工作績效的自我評估。
回顧總結這四個月所作的工作,可以用一句話來進行績效方面的自我評估,那就是:付出了很大的智力勞動,但最終的成為可以用來量化的成果卻少的可憐。而導致這一結果的原因是多方面的,這個我會在接下來的教訓總結中加以反思。
二、工作總結。
(一)值得分享的工作經驗及心得。
思想上。
1、在不斷的自我發(fā)現中,我更加的自信了,以前稍顯內向的性格開始變得活躍起來,對生活,對未來充滿了希望。在此,我要特別感謝6月份的那次拓展。
2、對于“林欲靜而風不止,子欲孝而親不待”的含義有了更加深刻的理解,深刻地認識到了父母的艱辛和親情的溫暖。如果說這半年來,我確實成長了的話,那么這一方面的轉變應該算是一個很重要的方面。感謝公司的家人文化,感謝公司溫暖和諧的工作氛圍,正是因為有了這些,我才在這一方面有了更快的成長。
3、認識到了“不恥下問”、“三人行必有我?guī)煛钡膶W習精神的重要性,我深深的懂得我只是一個才來社會的“毛頭小子”,要學的東西太多太多,而公司的每一個人不論管理人員還是銷售人員,都是我的前輩,都有我可以學習的地方。比如,從×總的身上我學到了很多做人、處世的道理,從×總的身上我看到了中國傳統(tǒng)文化的博大精神,而他精彩演繹也使我有了一種狠補國學的沖動,×總的在經營和營銷上的高瞻遠矚、運籌帷幄及其超強的信息分析和處理能力是我夢寐以求的智慧風采,×副總高超的演講技巧和對團隊強大的掌控力使我艷羨不已,×經理和×經理對于工作的務實和一絲不茍的精神是我要努力學習的,同時像__大姐、__、__等家人這種富有朝氣,嬉笑人生的樂觀生活態(tài)度也給我留下了深刻印象。
技能上:
1.文字功底有了進一步的提高,這是在公司領導如×總、__經理的鼓勵和指導下,我勤加練習的一個結果。
2.以營銷學的視角分析問題、解決問題的能力有所提高。這主要是公司培訓和我的日常涉獵的一個結果。
3.工作上,人際溝通能力有所提高。
經驗上:
1.將讀書視為一種工作的常態(tài)。我認為在不影響正常工作的前提下,每天堅持讀書是非常必要的。學習能力的強弱和學習上的自覺性直接決定著一個團隊的生命力的強弱。而打造學習型團隊,公司的培訓當然必不可少,但給員工營造一個濃厚的學習氛圍也同樣不可或缺。
2.將交流作為工作的必須。四個多月的工作經歷告訴我,沒有進行前期充分的溝通,是導致工作效率低下的一個主要原因,所以為了提高工作效率充分的組織溝通是保障。
三、需要改正和改進的不足和教訓。
回顧這半年,在工作上我做過的事還是比較多的,但做成的卻并不多,如調研問卷的制作(前后共有了5個版本)、營銷信函的寫作(兩封信函每份共3個版本)、協(xié)助曹經理編著兩本冊子(版本應該不下5個)、光碟腳本的制作(還未出爐已經改過3次),同樣付出了艱辛的智力勞動但為什么最終沒有出結果呢,當然除過一些不可避免的客觀原因外,我認為我的原因主要有以下幾個方面:
1、思維常常太過于活躍,而這種活躍往往是盲目的,導致很多時候把文案的寫作想象成了可以天馬行空的東西,缺少了營銷方面的考慮,這是文案工作者很不成熟、不專業(yè)的表現,必須該之。
2、缺少務實精神,老是憑直覺做出判斷,導致很多時候自己的東西帶有強烈的個人色彩,而不被認可。在身經百戰(zhàn)、閱歷豐富的基礎上,有時候直覺是有效的,但對于一個初入行的人來說,憑直覺行事絕對是一件危險的事,以后必須審慎從之。
3、缺少把工作做精致的耐心。這其實是責任心的一種修煉。在前半年的工作中,我不得不承認在一種很可怕的自滿心理,當一篇文案得到__經理的贊揚甚或是通過后,我都會產生一種很不該有的自滿心理,老是認為自己其實還是很優(yōu)秀的?!皾M招損,謙受益”的警言,看來還得常駐于心。
四、下半年的計劃。
(一)思想上。
在思想上我覺得,我仍在熱情的接納、勇敢的面對、果敢的決斷等情緒心智上還表現的不盡令人滿意,所以在下半年的工作中,我覺得應該從以下幾個方面加以改進:
2.多于一線的家人進行交流,與他們建立友誼,以實現方便工作、豐富生活的目的;。
3.培養(yǎng)自己勇于接受新挑戰(zhàn)的膽氣和勇氣,以使自己更快的成長。
(二)工作上及技能上。
3.涉獵一些經典國學典籍(如儒家經典)和中醫(yī)藥經典如《黃帝內經》,以拓展自己的知識儲備、開闊自己的視野,使自己在以后的文案創(chuàng)作上能做到厚積薄發(fā)。
五、對公司及部門的建議。
(一)對公司的建議:
2.個人覺得有必要對各部門、各位家人在公司的規(guī)章、制度、工作流程方面進行培訓,使各個部門、崗位各司其責、各盡其力,減少不必要的糾紛,切實提高工作效率、融洽工作氛圍。
(二)對本部門的建議。
2.探索一些方法,以爭取使部門的整個工作氛圍更加的輕松、活潑一些,因為這樣的環(huán)境是創(chuàng)意工作者所必須的。
以上就是我這四個多月工作的一個回顧和總結,有成績也有教訓,而只有不斷的反思才能使這些成績和教訓轉化為有益的工作和人生經驗。而在接下來的工作中,只有一如既往的堅持好的(如愛學習、愛思考、“不創(chuàng)新毋寧死”的精神等),義無反顧的摒棄不好的(如不務實、少耐心、有點小自滿等),我才能在這么好的一個歷練平臺上更快的成長起來,才能使自己的人生更加的多姿多彩!
六、希望得到的工作待遇。
1.環(huán)境上:有一個相對安靜和自由的工作環(huán)境,使自己能夠順暢的思考,以保質保量完成工作。
2.薪資上:付出和回報成正比。
3.績效評估上:不奢望自己的成果都能被認同,但希望自己的付出能被人理解。
4.團隊:希望團隊的每一位家人都能更快的成長,爭取不要因一個人的問題而拖整個部門的后腿。
201x年上半年,__市場部在局(公司)的正確領導下,在公司各科室和兄弟市場部的幫助支持下,以“十七大”精神為指導,努力開展卷煙銷售網絡建設,認真踐行浙江煙草“對你負責,讓你滿意”的浙煙宗旨,按照國家局建設“嚴格規(guī)范、富有效率、充滿活動的中國煙草”總體目標和省局(公司)提出的“突出服務,打造浙煙網絡品牌”總體要求,和解杭州市局(公司)的“管理規(guī)范、服務精良、素質優(yōu)秀”建設品質杭煙的中心任務,深入貫徹科學發(fā)展觀,認真落實執(zhí)行年初全市煙草工作會議精神,全面持續(xù)推進網建工作,打造服務品牌,主動探索新的服務模式,實施標準化管理,突出客戶服務,提升團隊素質。在去年的基礎上,全體干部職工不驕不躁,把握煙草行業(yè)改革形勢,各項工作取得了較好的成績。
一、201x年上半年經濟運行狀況。
201x年1—6月份繼續(xù)重視規(guī)范經營工作,加強內管監(jiān)督,在此基礎上,緊緊圍繞卷煙銷售終端規(guī)范化建設、低檔煙銷售、提升省外一二類煙銷售比例、提升預測準確率、提升訂單滿足率、提升客戶贊譽度等各個方面做好文章,進一步加強省外重點品牌的培育,優(yōu)化卷煙零售終端業(yè)態(tài),注重安全經營,努力建設標準化市場部,按照人員崗位責任努力開展各項工作,從而實現經濟的穩(wěn)步持續(xù)增長。
201x年上半年,__市場部完成卷煙銷量5605.56箱,完成半年度銷售任務的97.49%,實現銷售毛利3874.59萬元,完成半年度毛利指標的108.84%,其中低檔煙銷量759.73箱,年成半年度指標的118.71%,省外一二類煙完成銷量843.26箱,省外一二類煙比重達35.91%,比去年增長2.75%,各項半年度工作指標全部順利完成。優(yōu)化品牌結構,單箱銷售額從去年同期4.5萬元/箱上升到4.69萬元/箱;半年平均銷售預測準確率保持在90%以上,1至6月份,總體訂單滿足率達到85%以上。
二、201x年上半年開展的主要工作。
201x年實現行業(yè)“十一五”規(guī)劃目標的關鍵之年,根據全市煙草工作會議精神,__市場部以建設打造效率高、服務優(yōu)、成本低的卷煙銷售網絡為目標,一方面加強卷煙銷售網絡規(guī)范化建設,一方面努力提升團隊執(zhí)行效率,確保網建工作的可持續(xù)推進。按照“人人有職責、事事有程序、干事有標準、過程有痕跡、績效有考核、改進有保障”管理思路,開展市場部各項工作。
(一)加強和深化規(guī)范化零售終端建設。
通過提升終端形象建設,提高零售客戶的自我管理能力和經營能力,主動宣傳終端形象對于卷煙經營的影響以及重要性,零售卷煙終端業(yè)態(tài)的好壞,對消費者的購物心里、品牌的市場效應都有很大的影響,通過對零售客戶加強培訓和指導,促使零售客戶的盈利能力有所提升,通過零售客戶的宣傳,使卷煙消費者對當前的煙草行業(yè)的現狀有所理解。__市場部在去年“規(guī)范化零售終端上建設”的基礎上,這一年的終端建設工作緊緊圍繞零售客戶業(yè)態(tài)提升、環(huán)境布置設置、卷煙陳列、明碼標價等幾個方面進行展開,進一步強化管理和維護,結合營銷服務指導、類別設置、合理定量等工作進行展開,確保卷煙零售終端規(guī)范化建設朝著健康、有序、合理的方向前進,提升零售終端的綜合競爭力。
1、在做好每條營銷線路示范街的基礎上,逐步實現規(guī)范化零售終端建設向農村地區(qū)的延伸。一方面,繼續(xù)提升去年規(guī)范化零售終端示范街的品位,真正體現示范街的示范作用和效應,以卷煙終端形象的提升凸顯“零售客戶利益”、“消費者利益”,對示范街進一步加強管理,在卷煙出樣、卷煙陳列、明碼標價、訂單制作、溝通協(xié)作、品牌推廣等重點工作中,示范街零售戶大部分都做到了主動配合,使得六條營銷線路示范街面貌和形象得到進一步深化;在此基礎上,__市場部將規(guī)范化零售終端建設從“示范街”的做法延伸到廣大農村片區(qū),根據卷煙零售戶在硬件、設施等方面的具體情況,使總體卷煙陳列情況和明碼標價落實到每一家零售戶,雖然存在比較大的難度,但是也取得了很好的效果。
2、提升卷煙終端形象,為卷煙工業(yè)企業(yè)提供相對公平的競爭環(huán)境。本年度以來,在一些老品牌相繼退出終端市場的同時,公司也相繼引入了一些省外重點新品牌,軟藍黃鶴樓、經典100紅塔山、紫云煙、硬陽光嬌子、金醇和黃山、長白山(神韻)、新精品白沙等卷煙先后在__市場落地,這些品牌要有好的發(fā)展空間,就必須為之提供較好的陳列條件以達到宣傳促銷的目的,__市場部將提升零售終端形象作為為卷煙工業(yè)企業(yè)服務的有效平臺,通過有效的品牌標識和宣傳手段、陳列管理等措施,提升重點企業(yè)、重點品牌的市場競爭能力,促使重點省外一二類煙在本地市場的市場占有率穩(wěn)步提升。
一、切實落實業(yè)務經理崗位職責,認真履行本職工作。
崗位職責是員工的工作要求,也是衡量員工工作好壞的標準,自己到崗至今已有一個月多的時間,期間在公司的安排下參加了公司組織的xxx行業(yè)銷售培訓,現以對公司產品有了一個雖不深入但整體完整的了解,對產品優(yōu)勢和不足也與大家深入溝通過。為積極配合整體團隊銷售,不但自己計劃設想還要努力學習。在管理上多學習,在銷售上多研究。自己在搞好銷售的同時,計劃設想認真學習業(yè)務知識、管理技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷進步自己的綜合素質,為環(huán)融企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎。
二、銷售工作具體量化任務,制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。
1、計劃個人及帶領的居間團隊每月完成8~12個客戶入金,每周2~3個客戶、達成月薪3萬,沖量年薪30萬以上的個人業(yè)績目標。每天至少打20個電話,每周至少拜訪20位客戶,下午時間長可安排拜訪客戶??紤]福州市區(qū)地廣人多,交通涌堵,預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。
2、見客戶之前要多了解客戶的信息和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的邀約開戶解決方案。
3、從網站或其他渠道多搜集些xxx操作信息供客戶參考,并配合客戶在模擬操盤上的技術和模擬資金項目運作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關系。
5、填寫項目跟蹤表,根據開戶項目進度:前期模擬盤跟蹤、促成入金、完成實盤操作各階段工作。
6、前期設計的項目重點跟進,至少三天回訪一次新開戶客戶,必要時配合客戶做模擬盤操盤的工作,其他階段跟蹤的項目至少一周回訪一次??蛻糸_模擬戶日期及項目進展重要日期需謹記,并及時跟進和回訪。
7、前期設計階段主動爭取參與客戶模擬賬戶方案操作,為客戶解決xxx操盤本專業(yè)的基礎模擬設計操作工作。
8、爭取早日與客戶簽訂開戶入金合同,以最快的時間響應客戶進行實盤操作的需求,爭取早日進行實盤操作。
三、正確對待客戶咨詢并及時、妥善解決。
xxx銷售是一種長期循序漸進的工作,視客戶咨詢如xxx產品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在xxx產品銷售的過程中,嚴格按照公司制定銷售服務承諾執(zhí)行,在接到客戶咨詢的問題自己不能解答時,首先應認真做好客戶咨詢記錄并口頭做出承諾,首先應認真做好客戶咨詢記錄并口頭做出承諾,其次應及時匯報領導及相關部門,在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案,同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
四、認真學習我公司xxx產品及相關產品知識,依據客戶需求,為客戶制定相應的模擬盤及實盤學習方案,熟悉xxx產品知識是搞好銷售工作的前提。在銷售的過程中同樣注重xxx產品知識的學習,對環(huán)融公司xxx產品的專業(yè)知識做到有問能答、必答。
五、產品市場分析任何投資都有風險,但投資黃金、白銀的風險比投資其它投資品種的風險要小得多。對于初期的投資者而言,投資黃金、白銀的風險主要體現在判斷價格波動的趨勢上,剛進入黃金、白銀市場的投資者,由于經驗不足往往是在判斷未來價格的趨勢、和制定操作策略上把握不好,當一波行情出現的時候不知道應該往哪個方向做單,或者是手上持有頭寸,不知道怎樣應對突發(fā)事件從而導至了虧損。但是這些方面是可以通過培訓和學習來彌補的,只要投資者多接受專業(yè)上面的培訓,或者在有專業(yè)人士進行指導的情況下操作,那就可以把投資風險控制到最小,除此外投資黃金、白銀不存在其它方面的風險,因為黃金、白銀具有世界流通的貨幣功能,容易流通、容易兌現,不管市場如何變化,黃金、白銀不會變得一錢不值。
六、20xx年工作重點及設想。
1、盡力發(fā)展新客戶,維護好原有客戶,對有潛力客戶多關注,并把xxx的產品進行更深層次的推廣。近期已經開始給各個具有行業(yè)背景的準客戶做xxx產品知識技術交流。新年假后,將逐漸邀約開戶及拜訪客戶。
2、對有金融行業(yè)背景的客戶,一定要做出拜訪計劃,定期的見面溝通,頻率至少每周一次。只有這樣才能真正把工作做細。一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3、制訂學習計劃。做市場開拓是需要根據市場不停的變化局面,不斷調整經營思路的工作,學習對于業(yè)務經理來說至關重要,因為它直接關系到一個業(yè)務經理與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。xxx產品知識、營銷知識、投放策略、操盤數據、媒體運作管理等相關的知識都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司上級領導給與我們業(yè)務經理大力支持)。
我公司成立新的部門,我很榮幸擔任新部門其中一個團隊的負責人,以下為本團隊的組建及工作計劃。
一、團隊建設:本團隊剛剛成立所需人員無需過多,前期計劃人數在5人。其中必需人員1人,需要有一定的分析和講解能力。本團隊人員需要有一定的素養(yǎng)和知識,為打造一個高端團隊打下一個堅實的基礎。
我想團隊在10月31日前將人員配備完畢。在人員配備完畢后,要有一個團隊磨合期,暫定時間為一個月,在這一個月的時間里,我會通過隊員的業(yè)務實踐和業(yè)務討論對每名隊員有一個更加深入的了解,對以后的工作作出針對每位隊員特點的準確定位。
二、團隊工作計劃與工作方向:我團隊的工作方向,立志于大客戶的開發(fā)與維護、渠道的開發(fā)與維護、分公司的開發(fā)與建立。
1、大客戶的開發(fā)與維護:大客戶開發(fā)我們通過團隊的自身關系,外界拓展,網絡搜索等收集大客戶資料。資料收集完畢后,對于所收集的資料開專項客戶開發(fā)會議,會議中對進行資料的篩選、定位,并定制進一步專項的開發(fā)方案。大客戶的維護,對于已經投資的大客戶我團隊要做到專人專管,時時跟進了解,確??蛻舻慕灰琢颗c收益。如發(fā)展良好,希望打造一間vip貴賓大戶室,提供優(yōu)雅舒適的環(huán)境,吸納客戶進入,讓客戶了解到我公司的雄厚實力與優(yōu)質服務,達到以一帶n的發(fā)展效果。