我們得到了一些心得體會以后，應(yīng)該馬上記錄下來，寫一篇心得體會，這樣能夠給人努力向前的動力。心得體會對于我們是非常有幫助的，可是應(yīng)該怎么寫心得體會呢？以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會范文大全，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。
微笑的心得體會篇一
微笑是一種普遍而又強(qiáng)大的語言，能夠打破隔閡、建立友誼。許多人在日常生活中都會參加微笑課程，提高自己的微笑技巧。我最近也參加了一堂微笑課，收獲頗豐。下面我將分享我在這堂課中的心得體會。
第二段：微笑的力量
微笑是一種神奇的力量，它不僅能夠溫暖人心，還能夠改變?nèi)藗兊男那椤Ｔ谡n堂上，我們學(xué)習(xí)到了不同類型的微笑，比如熱情的微笑、自信的微笑、慈愛的微笑等等。通過學(xué)習(xí)如何展現(xiàn)不同微笑，我們可以更好地與他人進(jìn)行溝通和交流。而且，微笑還能夠傳遞積極的情緒，使人感到愉快和快樂。在日常生活中，只需要用微笑面對生活中的困難和挫折，就能夠幫助我們保持積極樂觀的態(tài)度，戰(zhàn)勝困難。
第三段：微笑的社交價(jià)值
微笑不僅僅是一種情感表達(dá)方式，還具有重要的社交價(jià)值。在課程中，我們學(xué)習(xí)到了微笑的社交技巧，比如在交流中適時(shí)展示微笑，能夠增加對方對我們的好感。我們還學(xué)習(xí)到了微笑如何幫助我們建立友誼和維持良好的人際關(guān)系。事實(shí)上，微笑是一種跨文化的語言，無論是與本土人還是與外國人交往，都可以通過微笑建立起友好和親和力。在我參加微笑課之后，我意識到只要我學(xué)會運(yùn)用微笑，我就能更好地與他人相處，讓每個(gè)人都感受到我的友好和善意。
第四段：微笑的健康益處
微笑不僅能夠提高我們的社交能力，還對我們的健康有益處。研究發(fā)現(xiàn)，微笑能夠釋放快樂激素，如內(nèi)啡肽、多巴胺和血清素，從而減輕壓力和焦慮，提升幸福感。此外，微笑還能夠增強(qiáng)免疫力，降低血壓，減少心臟病的風(fēng)險(xiǎn)。在我參加微笑課后，我開始有意識地保持微笑，特別是在壓力大的時(shí)候或遇到困難時(shí)。我發(fā)現(xiàn)，微笑真的能夠讓我感到放松和快樂，同時(shí)也讓我感覺更加健康和活力。
第五段：微笑帶來的改變
通過參加這堂微笑課，我不僅學(xué)到了微笑的技巧和社交應(yīng)用，更重要的是，我認(rèn)識到微笑可以改變自己的生活和他人的生活。微笑不僅是一種表面的禮貌和友好，更是一種內(nèi)心的態(tài)度和價(jià)值觀。當(dāng)我們微笑時(shí)，我們向他人傳遞了積極的能量和善意，激發(fā)了他們的積極情緒和幸福感。在我參加微笑課后，我發(fā)現(xiàn)我與人交流更加融洽，更多人愿意與我交往。此外，我也能夠更好地處理生活中的壓力和困難，更加快樂和滿足。微笑真的改變了我的生活，也讓我成為了一個(gè)更好的自己。
總結(jié)：
通過參加微笑課，我不僅學(xué)到了微笑的技巧和社交應(yīng)用，還意識到微笑的力量和它對健康和幸福的益處。微笑不僅是一種表達(dá)友善的方式，更是一種積極樂觀的態(tài)度和生活方式。因此，我將繼續(xù)保持微笑，讓它成為我生活中不可缺少的一部分，同時(shí)也希望通過我的微笑，給身邊的人帶來快樂和溫暖。
微笑的心得體會篇二
第一段：引言（介紹微笑的重要性）
微笑是一種人類面部表情的一種，它通過輕輕地張開嘴角，展示出愉悅和友善的感覺。微笑不僅能夠改善人際關(guān)系，還對身心健康有著積極的影響。盡管有時(shí)候我們可能面臨壓力和困擾，但練習(xí)微笑是一個(gè)積極的行為，讓我們重新面對困難，展現(xiàn)出積極的態(tài)度。
第二段：微笑的社交價(jià)值
微笑是一種跨文化的語言，它能夠在不同的人際交往場合中傳遞積極的情感和友好。一個(gè)真誠的微笑可以打破沉默，消除陌生感，并幫助人們建立起彼此的信任和關(guān)系。無論是在工作場所還是在日常生活中，一個(gè)微笑都可以讓人們感受到溫暖和關(guān)懷。通過微笑，我們能夠表達(dá)自己的喜悅、感激和關(guān)心，進(jìn)而加強(qiáng)與他人之間的聯(lián)系。
第三段：微笑的身心益處
微笑不僅僅對社交關(guān)系有益，它還對身心健康和心理幸福有著積極的影響。微笑可以釋放內(nèi)啡肽和多巴胺等神經(jīng)遞質(zhì)，這些物質(zhì)能夠減輕壓力和提高心情。此外，微笑還有助于降低血壓、增強(qiáng)免疫力和改善睡眠質(zhì)量。通過練習(xí)微笑，我們能夠主動地制造快樂，并促進(jìn)自身健康和快樂的狀態(tài)。
第四段：如何練習(xí)微笑
練習(xí)微笑，并讓它成為一種習(xí)慣，需要一定的耐心和堅(jiān)持。首先，我們可以從自己的想法和態(tài)度開始，嘗試著積極地看待事物，充滿希望和樂觀。其次，我們可以在日常生活中給自己設(shè)置微笑的提醒，例如張貼一些記憶小卡片或者設(shè)置微笑的鈴聲提醒。另外，與人交流時(shí)，我們可以主動微笑，盡量展現(xiàn)友好和開放的姿態(tài)。雖然開始時(shí)可能有些不自在，但隨著時(shí)間的推移，微笑會漸漸變得自然和真誠。
第五段：微笑的力量
微笑不僅僅對自己有益，它還能傳遞給他人希望和快樂的力量。當(dāng)我們微笑時(shí)，周圍的人會感受到我們的積極情緒，從而被感染和鼓舞。這種積極的影響可以傳遞給更多的人，構(gòu)建起一個(gè)充滿友善和關(guān)愛的社會環(huán)境。微笑的力量是無窮的，它可以克服困難、減少沖突、改善溝通，并為我們創(chuàng)造更多的機(jī)會和快樂。
總結(jié)：
通過練習(xí)微笑，我們能夠建立起積極的心態(tài)、促進(jìn)人際關(guān)系、提高身心健康，并傳遞給他人希望和快樂的力量。無論在哪個(gè)環(huán)境中，微笑都是我們展示溫暖、關(guān)懷和友善的一種方式。讓我們努力練習(xí)微笑，并讓它成為我們生活中的一部分，為我們自己和他人創(chuàng)造更多的幸福和快樂。
微笑的心得體會篇三
微笑，是一種美麗的心情；是一種人生的態(tài)度。
有時(shí)候工作中我對司乘朋友微笑也會有種失落，看著別人冷漠的表情連句話都不說，甚至眼睛都不看一眼交完費(fèi)就走了，心里很不是滋味。工作中當(dāng)我們迎接老朋友時(shí)，請微笑吧，微笑能使老朋友更信賴我們；當(dāng)我們接待新朋友時(shí)，請你微笑吧，微笑能令新朋友迅速消除疑惑，接受我們；當(dāng)我們與別人發(fā)生矛盾時(shí)，請微笑吧，微笑能撫平憤怒、化解矛盾。
我們知道，人生并非坦途，我們也會有傷心，也會面對挫折，我們并不能時(shí)時(shí)刻刻保持好的心情。但是不管是為了自己，還是為了我們工作，我們都要學(xué)會控制自己的情緒，保持良好的心態(tài)，保持微笑，用微笑來回報(bào)生活，回報(bào)關(guān)心我們的朋友。
微笑吧！從現(xiàn)在開始，讓別人看到我們的微笑！我相信微笑可以傳遞！
微笑的心得體會篇四
微笑是一種簡單而又強(qiáng)大的力量，它不僅可以傳遞快樂，還能改善我們的心理狀態(tài)。作為一種持續(xù)的修行，練微笑已經(jīng)成為許多人追求幸福的重要方法。我在練習(xí)微笑的過程中積累了一些心得體會，分享給大家。
首先，我發(fā)現(xiàn)微笑是一種積極的力量，能夠影響我們的情緒和生活態(tài)度。當(dāng)我們面對困難與挫折時(shí)，微笑可以緩解壓力，讓我們更好地面對問題。微笑可以調(diào)動身體產(chǎn)生多種荷爾蒙，如內(nèi)啡肽、血清素等，這些荷爾蒙可以減輕壓力，讓我們更加平靜和樂觀。有一次，我在面對一次失敗后感到非常沮喪，但是我擺出微笑的表情，讓自己保持積極的心態(tài)，不久后我便找到了解決問題的途徑。
其次，微笑是一種傳遞快樂的方式，也是構(gòu)建良好人際關(guān)系的基礎(chǔ)。我們都聽過一句名言，“微笑是人類最好的語言”。微笑可以緩和緊張氛圍，在交流中傳遞友善和溫暖。當(dāng)我們面對陌生人時(shí)，一個(gè)微笑就可以消除彼此的疏離感，讓溝通變得更加順暢和舒適。在我的身邊，有一位同事總是不茍言笑，和他交流總是讓我感到壓抑和尷尬。相反，另一位同事總是面帶微笑，和他相處讓我感到輕松和愉快。也正因?yàn)槿绱耍粌H有良好的人際關(guān)系，還贏得了眾人的喜愛。
第三，微笑可以提升自信和自尊。當(dāng)我們面對自己的不足時(shí)，擺出微笑的表情可以幫助我們調(diào)整心態(tài)，相信自己的能力。微笑可以改變我們的思維習(xí)慣，讓我們更加積極樂觀地面對困難和挑戰(zhàn)。我曾經(jīng)有一次在進(jìn)行一場公開演講時(shí)緊張得滿臉通紅，但是我還是堅(jiān)持微笑著和觀眾交流。那個(gè)微笑不僅給了我力量，也讓我收獲了觀眾們的認(rèn)可和鼓勵(lì)。微笑讓我相信，只要保持自信和正能量，就能戰(zhàn)勝困難并取得成功。
第四，微笑是一種治愈心靈的力量。當(dāng)我們遭受打擊和傷害時(shí)，微笑可以幫助我們恢復(fù)信心和快樂。微笑可以釋放積累的壓抑情緒，讓我們重新找到內(nèi)心的平靜。每當(dāng)我遇到失落和痛苦的時(shí)候，我都會找一個(gè)安靜的地方，閉上眼睛微笑幾分鐘。這個(gè)簡單的練習(xí)讓我感受到內(nèi)心的平和與愛，讓我重新振作起來面對困難。
最后，微笑是一種培養(yǎng)幸福感的習(xí)慣。通過練習(xí)微笑，我們可以改變大腦中的神經(jīng)回路，讓我們更加傾向于積極快樂的心態(tài)。微笑的練習(xí)需要長期堅(jiān)持，但只要我們經(jīng)常練習(xí)，微笑會成為一種自然而然的習(xí)慣，讓我們更加快樂幸福。我自己就是一個(gè)練習(xí)微笑的例子，當(dāng)我開始練習(xí)微笑時(shí)，我覺得有些別扭和不自然，但是隨著時(shí)間的推移，微笑變得自然而然，也讓我體驗(yàn)到更多快樂的時(shí)刻。
綜上所述，練習(xí)微笑不僅是一種修行，更是一種積極樂觀的生活態(tài)度。微笑可以改善我們的情緒、傳遞快樂、建立良好的人際關(guān)系，同時(shí)也能提升自信和自尊，治愈心靈、培養(yǎng)幸福感。讓我們從現(xiàn)在開始，每天都保持微笑，讓快樂成為生活中最常見的風(fēng)景。
微笑的心得體會篇五
"假如生活欺騙了你，不要悲傷，不要難過，相信吧，快樂的日子就會來到。"又聽到普希金的這一名句。生活中，微笑可以是關(guān)愛，可以是問候……當(dāng)然，也可以是一份力量！
美國的一個(gè)醫(yī)科大學(xué)學(xué)生辛蒂在一次試驗(yàn)中被殺蟲劑破壞掉自身的免疫系統(tǒng)。任何的化學(xué)物品都會對辛蒂造成傷害。于是，她的丈夫?yàn)樗w了一間"世外桃源"。辛蒂在那里過得很充實(shí)。因?yàn)榈昧瞬荒芰鳒I的`病，使辛蒂漠然選擇了微笑。多么使人感慨萬分！辛蒂由于身患"多重化學(xué)物質(zhì)過敏癥"，不能流淚。不論生活中遇到多少挫折與困難。都要用最燦爛最樂觀的微笑面對，因?yàn)?微笑亦是力量"！微笑會給予你力量去戰(zhàn)勝困難。不要流淚，要微笑！
我認(rèn)識一個(gè)啞女孩——茵茵，她是我的鄰居，但現(xiàn)在已經(jīng)搬走了。茵茵她擁有一種神奇的力量——燦爛而樂觀的天使般的微笑。茵茵是先天性的聲帶發(fā)育不正常，導(dǎo)致她發(fā)不出聲音。茵茵的媽媽跟我說，茵茵在幼兒園常常被其他小朋友欺負(fù)，但每次都傻笑著回家……她現(xiàn)在已經(jīng)轉(zhuǎn)到特殊學(xué)校學(xué)手語。每天清晨，我總是看到那天真幼稚的笑臉映在茵茵的臉上。
不論是辛帝，還是茵茵，她們在生活中都處處碰壁。但是在人生之路上，這些種種的困難與挫折，不正是路上冷不防地摔你一跤的小石子嗎？有的人摔倒了，就趴在地下，再也不起來，因?yàn)檎酒饋頃氐父厕H，結(jié)果一事無成；但有的人摔倒了，微笑著，這種微笑給予了他力量，他一步步地站了起來。因?yàn)樗?，站起來，前面是光明而輝煌的勝利！
如果你在人生之路上摔倒了，跌跤了，不要心急，更不要放棄。要堅(jiān)強(qiáng)地站起來，因?yàn)?微笑亦是力量"！
微笑的心得體會篇六
微笑日是一個(gè)非常特殊的節(jié)日，它的存在并不是為了慶祝什么盛大的儀式，而是為了提醒人們微笑的重要性。當(dāng)我們忙碌和疲憊的時(shí)候，經(jīng)常會忘記微笑的力量可以很快的讓我們放松并平衡壓力，當(dāng)我們對周圍的生活失去熱情的時(shí)候，微笑可以喚醒我們心底的感受和善良。在這個(gè)特別的日子里，我不僅選擇了微笑，更是感受到了微笑的真諦，讓我收獲頗豐。
二、微笑的力量
“微笑是一種感染力非常強(qiáng)的語言，它不用我們?nèi)セ〞r(shí)間花心思去打磨，它可以在短時(shí)間內(nèi)傳遞出去，它不僅僅能改變自己的心情，而且可以影響周圍所有的人。”總的來說，微笑是一種無形但有強(qiáng)大的力量，可以瞬間緩解緊張、壓抑和煩躁的情緒，可以讓人們充滿自信和快樂。例如，在上班地鐵中，當(dāng)我看到自己的同事的燦爛笑容時(shí)，我的內(nèi)心變得輕松了許多，我可以順著大家的好心情開始一天的工作。
三、微笑傳遞的附加價(jià)值
微笑本身就是一種人際互動，你的微笑可以感染別人，鼓勵(lì)別人，伴隨著微笑的是一種積極陽光的愿景，它可以建立你與他人間更緊密的聯(lián)系。當(dāng)我上街購物時(shí)，售貨員一開始有些冷淡的時(shí)候，但當(dāng)我對他們微笑之后，他們臉上的目光變得更加溫柔，對我更加周到。這種扭轉(zhuǎn)微笑的效果讓我意識到，讓他人對你有好感的方法，就是從微笑開始。
四、微笑與健康
微笑可以改變我們的心態(tài)和生理狀態(tài)，可以幫助我們減壓和預(yù)防某些疾病。當(dāng)我們微笑時(shí)，腦內(nèi)會分泌皮質(zhì)醇，這種激素可以增強(qiáng)我們免疫力，并降低患上大量壓力疾病的風(fēng)險(xiǎn)。此外，微笑還可以加快心跳和呼吸，在身體內(nèi)產(chǎn)生快樂激素——內(nèi)啡肽，有助于使我們感覺幸福和輕松。非常符合那句話：“開心，就是一種健康”。
五、微笑之外的收獲
微笑日不僅僅是一個(gè)單純的微笑，它帶給我們的是一種全面的生活體驗(yàn)，它教會我們怎樣以積極的心態(tài)去了解他人，走向社會、生活和工作品質(zhì)的更新。在微笑日中，我不僅僅是微笑，我更多的是學(xué)會了一些積極的生活態(tài)度，不再固守舊時(shí)的悲觀；對于他人的態(tài)度也有了調(diào)整，開始去了解和理解別人的行為，變得更加寬容?？偟膩碚f，微笑日讓我明白了很多的技能，讓我擁有了一些日后抵御壓力的武器。
六、結(jié)語
微笑日雖然只有一天，但它可以帶來長久的好處，它不僅讓我們感到快樂和幸福，更是一種積極陽光的生活方式，能讓我們在快節(jié)奏的環(huán)境中保持心態(tài)的平衡。在微笑日中，我收獲了些微笑為代表的寶貴財(cái)富，也希望更多的人加入到微笑的行列，讓溫暖和友愛感染這個(gè)美麗的世界。
微笑的心得體會篇七
"請把我的歌帶回你的家，請把你的微笑留下……"每當(dāng)聽到這悅耳的歌聲，我的心情就會格外舒暢。是的，笑是人類最惹人愛的面部表情。聽，笑聲多么爽朗，"嘻嘻"、"哈哈"、"嘿嘿"；瞧，笑臉多么可愛，眉毛變成了一輪輪新月，嘴角向兩邊延伸，兩個(gè)小酒窩分布在臉龐左右兩側(cè)。
文章中的主人公辛蒂因生了一種慢性病而不能流淚，只要一流淚，便會刺激背部，發(fā)生劇烈疼痛。后來，辛蒂住進(jìn)了一間不含有任何毒物，完全以自然物質(zhì)搭建而成的房子。居住在里面的人需要由人工灌注氧氣，并只能以傳真與外界聯(lián)絡(luò)。即使是在這樣的環(huán)境里，辛蒂也沒有流淚，她選擇了微笑。辛蒂的堅(jiān)強(qiáng)使她在科學(xué)界取得了較高的成就。
教你一個(gè)好辦法，每天晚上臨睡前問問自己，今天笑了幾次，爭取明天笑的次數(shù)更多。
每天早上，照照鏡子，對著另一個(gè)自己笑一笑，你會發(fā)現(xiàn)，鏡子里的人也會對你笑哦！一天的心情便會十分舒暢！
張開你的嘴笑一笑吧！露出那令人開懷的笑容吧！
微笑的心得體會篇八
微笑心得體會要怎么寫，才更標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范？根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗(yàn)，參考優(yōu)秀的微笑心得體會樣本能讓你事半功倍，下面分享【微笑心得體會精品5篇】，供你選擇借鑒。
微笑是人與人之間溝通的一道橋梁，連接心與心之間的紐帶。微笑的力量猶如冬日的陽光，可以融化人們內(nèi)心的積雪，猶如夏日里的清泉，給人以清涼的甘飴。
開站以前的實(shí)習(xí)讓我特別深刻，帶我們的老班長是春雨服務(wù)的標(biāo)兵，讓我十分佩服的是他十年如一日的微笑服務(wù)，對每個(gè)人的微笑都是一樣的真誠甜美，當(dāng)我問及老班長怎么會堅(jiān)持做到這么久時(shí)，老班長告訴我說：“因?yàn)槲⑿?，可以化解困難，帶給人心的溫暖。在以后的工作中你會體會到的?！本褪沁@句話讓我至今手藝匪淺。
司機(jī)常常問我，你為什么這么高興啊，怎么這么開心?我經(jīng)常不知道該如何回答，是制度的規(guī)定?是工作規(guī)章的要求?這些都不重要，是看到司乘安全到達(dá)的喜悅，是你們滿意服務(wù)的感謝，是內(nèi)心的快樂由衷的表達(dá)。
兩年來，我堅(jiān)持微笑服務(wù)，遇到有司機(jī)刁難沖突時(shí)，我都會用我真誠的微笑來堅(jiān)持，當(dāng)我用誠心來對待時(shí)，矛盾也一個(gè)個(gè)的被化解，司乘的一句感謝，一個(gè)滿意的眼神，就是我工作最大的動力。
我會一直保持微笑，讓我們的窗口服務(wù)更加完美，為高速建設(shè)添磚加瓦。
微笑服務(wù)是從事高速公路等服務(wù)行業(yè)最起碼的職業(yè)要求,一般情況下,絕大多數(shù)被服務(wù)者是有所表示的或點(diǎn)頭示意、或回以相同的微笑,雙方都處在一種愜意的心情中,司乘人員身心愉快,收費(fèi)人員親切有加,這自然是一種最理想的互動狀態(tài),是司乘人員心中所要求的,也是高速公路管理方所追求的,而它是最核心內(nèi)容就是微笑傳遞,微笑傳遞含有收費(fèi)人員與司乘之間,收費(fèi)人員與收費(fèi)人員之間兩個(gè)要素。
一、收費(fèi)人員與司乘之間
有的收費(fèi)人員發(fā)自內(nèi)心的微笑,即微笑傳遞中的“傳”,就有了基礎(chǔ),有了做好服務(wù)的首要條件,但如何讓對方再遞過來呢,有幾個(gè)問題要解決,一是看收費(fèi)員的微笑是否從心底發(fā)出的,即“真誠微笑”,這一點(diǎn)常在高速公路走的司乘人員一眼便能洞察到,二是與微笑配套的服務(wù)要跟進(jìn).有的收費(fèi)員很會微笑,讓人看上去很甜美,很受司乘人員的贊賞,但服務(wù)意識不強(qiáng),服務(wù)水平不高,這也難以得到司乘人員持續(xù)的回應(yīng),久而久之,司乘甚至?xí)a(chǎn)生出一個(gè)不好的看法,這個(gè)收費(fèi)員只會傻笑,其它什么也不會,回應(yīng)也就慢慢由淡漠減至消失.。
二、收費(fèi)員與收費(fèi)員之間
有車輛進(jìn)站,當(dāng)班收費(fèi)人員除微笑服務(wù)外,其它收費(fèi)人員應(yīng)呼應(yīng)當(dāng)班收費(fèi)人員的服務(wù),以形成整個(gè)區(qū)域的微笑氛圍.有司乘人員對路線不熟悉,特別是本路段路標(biāo)不清楚,有時(shí)個(gè)別司乘人員會報(bào)以質(zhì)問埋怨,甚至發(fā)脾氣,時(shí)或收款過程中,當(dāng)班收費(fèi)員不便立刻回應(yīng)時(shí),用一種親切得體的語言和微笑通知其它收費(fèi)員為其指路,一個(gè)微笑,一個(gè)示意,充分顯示一個(gè)團(tuán)隊(duì)的整體服務(wù)風(fēng)貌,司乘人員也會有所理解,至少氣氛可以得到很大程度的緩和,不再有不必要的爭執(zhí)和磨擦.。
在國外有這樣的格言“微笑是沒有國界的語言”,我們的微笑是不收費(fèi)的,在炎熱的夏天,一個(gè)真誠的,發(fā)自內(nèi)心的微笑能給來往的司乘人員帶來一陣涼爽的清風(fēng),在冬天,一個(gè)溫暖甜美的微笑能帶給司乘人員一縷燦爛的陽光,即使隔著窗,微笑拉近了我們與客戶的距離,消除了我們之間隔閡.試想,徜若窗內(nèi)是一張冷若冰霜的臉,誰愿意看你的臉色辦事,誰能對收費(fèi)管理所留下美好的印象?現(xiàn)在收費(fèi)管理所就是要打造出一流的“溫馨收費(fèi)亭，愉快伴你行”的服務(wù)環(huán)境,微笑服務(wù)是每一位收費(fèi)人員共有的名片.請不要吝嗇你的微笑,因?yàn)椤拔⑿Α弊屇阄胰绱嗣利悺?BR> 在武漢西所學(xué)習(xí)了兩天后我終于明白了什么是起真正的含義。對于廣大的司乘人員來說，收費(fèi)人員硬擠出來的笑還不如不笑。若我們只顧一味“開發(fā)小的資源”，強(qiáng)求自己向司乘人員去笑，這是不明智的做法。微笑，是一種愉快心情的反映，也是一種禮貌和涵養(yǎng)的表現(xiàn)。我們并不僅僅在工作崗位上展示微笑，在生活中都應(yīng)該有微笑。在工作崗位上只要把司乘人員當(dāng)成自己的朋友，你就會很自然地向他發(fā)出會心的微笑。因此，這種微笑不用靠行政命令來強(qiáng)迫，而是作為一個(gè)有修養(yǎng)、有禮貌的人自覺自愿發(fā)出的。唯有這種笑，才是我們最需要的笑，也是最美的笑。
當(dāng)我們遇到了不順心的事，難免心情也會不愉快，這時(shí)強(qiáng)求自己對司乘人員滿臉笑容，似乎是“強(qiáng)人所難”?？墒枪ぷ鞯奶厥庑詻Q定了我們不能把自己的情緒發(fā)泄在司乘人員身上，所以我們必須學(xué)會分解和淡化煩惱和不快，時(shí)時(shí)刻刻保持一種輕松的情緒，讓快樂永遠(yuǎn)伴隨自己，讓快樂傳遞給過往的每一位司乘人員。
收費(fèi)人員要想保持愉快的情緒，心胸寬闊至關(guān)重要。在具體的服務(wù)過程中難免遇到出言不遜、胡攪蠻纏的司乘人員對收費(fèi)人員的服務(wù)提出不滿，收費(fèi)人員一定要記住 “忍一時(shí)風(fēng)平浪靜、退一步海闊天空”。當(dāng)你擁有海闊天空的時(shí)候，工作中的你就不會患得患失，接待司乘人員也不會斤斤計(jì)較，你就能永遠(yuǎn)保持一個(gè)良好的心境，微笑服務(wù)就會變成一件輕而易舉的事。
微笑服務(wù)不僅僅是一種表情的展示，更重要的是和被服務(wù)對象感情上的溝通和交流。微笑體現(xiàn)了這種良好的心境。微笑服務(wù)并不意味著臉上掛笑，應(yīng)是真誠服務(wù)。試想一下，如果一個(gè)收費(fèi)人員只會一味地微笑，而對司乘人員有什么要求卻不知道，那么這種微笑又有什么用呢?因此，微笑服務(wù)，最重要的是感情上把司乘人員當(dāng)親人，當(dāng)朋友，與他們同歡喜，共憂傷，成為司乘人員的知心人。至所以它們的微笑服務(wù)能做的那么好，正是因?yàn)樗麄兡茏龅缴鲜鲞@些要求。這正是我們要像他們學(xué)習(xí)的那樣。我們要通過費(fèi)亭的溫馨，早日實(shí)現(xiàn)公路的文明，社會的和諧。
微笑是全世界最美的通用語言，它傳遞著親切、友好、愉快的信息。隨著我國社會的發(fā)展，時(shí)代的進(jìn)步，對于各種服務(wù)行業(yè)而言，微笑已不再是一種表面的東西，它在工作中被賦予了更加深刻的內(nèi)涵，是一種美德。
微笑服務(wù)是企業(yè)文化和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的外在表現(xiàn)和延伸，是一種高層次、高規(guī)格的禮儀服務(wù)。在當(dāng)前行業(yè)競爭越來越大、消費(fèi)者對被人尊重的需要以及自我權(quán)益保護(hù)的情況下，體現(xiàn)文明、體質(zhì)、規(guī)范的"微笑服務(wù)"，越來越被企業(yè)所重視，甚至被當(dāng)做本單位樹立形象、創(chuàng)建品牌的名片。
對于高速公路這個(gè)純粹的服務(wù)行業(yè)來說，我們的服務(wù)就是我們的產(chǎn)品。文明服務(wù)，微笑服務(wù)，是高速公路收費(fèi)窗口規(guī)范化建設(shè)的基本要求，也是收費(fèi)人員責(zé)無旁貸的一種責(zé)任，是高速公路企業(yè)良好形象的展現(xiàn)。微笑是一種無聲的語言，是人類一種高尚的表情，還是對工作意義的正確認(rèn)識，表現(xiàn)出樂業(yè)敬業(yè)的精神，通過它可以讓我們向顧客展示高速公路的企業(yè)精神和我們高速人的內(nèi)在素質(zhì)。在高速公路收費(fèi)窗口服務(wù)中，我們要想用戶之所想，急用戶之所急，幫用戶之所需。在為車主用戶服務(wù)過程中，還需要具備嫻熟的業(yè)務(wù)技能，精通的業(yè)務(wù)知識，努力為車主用戶提供溫馨、舒適、快捷的通行環(huán)境。前不久，一輛超寬車從我站通行，進(jìn)入道口時(shí)，引起方向盤失控，撞在收費(fèi)亭的護(hù)欄上。突如其來的驚嚇，令渾身疲憊的司機(jī)沮喪到了極點(diǎn)。這時(shí)一聲"師傅，你先不要急，請坐下來喝杯水，我們幫你想辦法。"我們當(dāng)班班長親切的微笑，樸素的語言，猶如一弘清泉滋潤了司機(jī)急躁的心田，司機(jī)很快地冷靜了下來，六神無主之后有了主心骨。我們班長帶領(lǐng)在場的同志卷起衣袖，揮汗如雨，幫助換上備胎，清理現(xiàn)場，順利解決了困難。事后，司機(jī)感動的說，你們收費(fèi)站同志的微笑讓人感覺遇到了家人，心不慌，人也不急了。有時(shí)候我們還需要在微笑中承受著委屈，這也是一種美德，記得有一次，我們站的一收費(fèi)員，一名貨車司機(jī)向少交通行費(fèi)，被她嚴(yán)詞拒絕，惱羞成怒的司機(jī)破口大罵，并將唾液吐在收費(fèi)員的身上，但是她并沒有還擊司機(jī)，只是忍住心中的委屈，將淚水往肚子里咽，他做到了堅(jiān)守崗位，在微笑中承受著屈辱。
文明微笑的服務(wù)可以讓企業(yè)得到效益，讓單位的形象得以維護(hù)，讓更多人了解單位的文化。笑迎天下客，譽(yù)從信中來。在高速公路收費(fèi)服務(wù)工作中，我們的每一位員工都代表著高速公路的服務(wù)窗口和形象，這就要求收費(fèi)員從細(xì)節(jié)做起，從微笑開始，用微笑表達(dá)情感，發(fā)揚(yáng)這種美德。通過一言一行樹立高速完美形象。
貼心的服務(wù)以及良好顧客關(guān)系的建立，就顯得尤為重要。
微笑是人與人交往最好的開場白，如果每一位收銀員在為顧客提供服務(wù)時(shí)，都能面帶微笑的來招呼和協(xié)助顧客，并且和顧客稍作家常式的談話，將使顧客在購物之余，還能感受到愉快及親切的氣氛。也許顧客并不會當(dāng)面稱贊或感謝，但是當(dāng)顧客再度光臨我們收款臺時(shí)，就是肯定我們服務(wù)的最好證明。
在與顧客交往的過程中應(yīng)隨時(shí)保持笑容，注意一些細(xì)節(jié)，服務(wù)細(xì)節(jié)決定成敗，有時(shí)候一聲溫馨的提示就能讓顧客對你的服務(wù)感到滿意，態(tài)度貴在真誠，微笑是發(fā)自內(nèi)心的微笑，把顧客當(dāng)做是自己的親人來購物。微笑是一種語言，是和人相處的一種最好表達(dá)方式。所以我們時(shí)刻記住微笑!
微笑的心得體會篇九
微笑，是一種簡單而又常見的表情，是用唇角微微上揚(yáng)，面部肌肉輕輕收縮產(chǎn)生的。微笑有著明顯的積極作用，能夠改善人際關(guān)系，減輕壓力，緩解痛苦，提升身心健康。在日常生活中，我們可以通過微笑來傳遞善意，展現(xiàn)友善，讓彼此更加幸福。
一、微笑擁有神奇的力量
微笑，是人類最自然而然的表情之一，它可以傳遞積極態(tài)度，打破僵局。舉個(gè)例子，當(dāng)你走在惡劣的天氣下，可能會遇到一位笑容滿面的路人，這位路人的笑容就是給你一個(gè)溫暖的問候，一次精神上的交流。微笑承載著溝通文化交流的重任，緩解不必要的緊張，將人們聚集在一起，互相幫助、支持和慰藉。
二、微笑有助于提高幸福感
微笑可以影響人的情緒和心態(tài)，研究表明，每當(dāng)一個(gè)人微笑的時(shí)候，大腦會釋放出一些促進(jìn)積極情感的化學(xué)物質(zhì)。面對困難，開心樂觀的心態(tài)會讓我們更加樂觀，也會感染其他人。而微笑正是一個(gè)非常好的方式來展現(xiàn)你的幸福和快樂。放寬心態(tài)，保持微笑，能讓你感受到更多的快樂和滿足。
三、微笑是增強(qiáng)親密關(guān)系的一個(gè)重要因素
親密關(guān)系需要相互的理解和支持，而微笑是親密關(guān)系中的一個(gè)重要元素。當(dāng)你面對伴侶或親密朋友時(shí)，你的微笑會讓他們感到溫暖和安慰，讓彼此的關(guān)系更加深厚。微笑可以緩解人際關(guān)系中的矛盾和壓力，大大提高溝通效率和信任感。時(shí)刻保持微笑，讓你的親密關(guān)系更穩(wěn)定和融洽。
四、微笑對健康有積極影響
微笑不僅能夠改善情緒，緩解壓力，還能促進(jìn)身體的健康。微笑時(shí)，嘴巴會拉伸，從而擴(kuò)大肺部的容量，加快氧氣流通。同時(shí)，微笑還能夠降低人體中的壓力激素水平，降低心臟病、高血壓等疾病的風(fēng)險(xiǎn)。所以，保持微笑可以提高身心健康，增強(qiáng)我們的抵抗力和免疫力。
五、微笑是一種交流的橋梁
微笑是一種面部表情，但其實(shí)它更是一種語言。無論是面對生活中的善意提醒，還是工作中的朝氣蓬勃，微笑都能在不同的場景中發(fā)揮重要作用。而這個(gè)微笑，不僅僅是一種溝通和交流的方式，也是一個(gè)展示自己的機(jī)會。微笑讓你的身份地位更加優(yōu)越，讓自己在別人眼中更顯得親切和可信，同時(shí)更容易獲得別人的信任和支持。
總之，微笑是一種簡單而有力的方式，可以讓我們獲得很多意想不到的收益，給自己和他人帶來更多的快樂和幸福。米歇爾.奧巴馬曾經(jīng)說過：“一個(gè)人的微笑是最強(qiáng)大的武器”。在生活的每一刻，無論遇到什么困難和挑戰(zhàn)，都不妨運(yùn)用這個(gè)簡單而又有力的武器，用你的微笑去灑掃善意和幸福。
微笑的心得體會篇一
微笑是一種普遍而又強(qiáng)大的語言，能夠打破隔閡、建立友誼。許多人在日常生活中都會參加微笑課程，提高自己的微笑技巧。我最近也參加了一堂微笑課，收獲頗豐。下面我將分享我在這堂課中的心得體會。
第二段：微笑的力量
微笑是一種神奇的力量，它不僅能夠溫暖人心，還能夠改變?nèi)藗兊男那椤Ｔ谡n堂上，我們學(xué)習(xí)到了不同類型的微笑，比如熱情的微笑、自信的微笑、慈愛的微笑等等。通過學(xué)習(xí)如何展現(xiàn)不同微笑，我們可以更好地與他人進(jìn)行溝通和交流。而且，微笑還能夠傳遞積極的情緒，使人感到愉快和快樂。在日常生活中，只需要用微笑面對生活中的困難和挫折，就能夠幫助我們保持積極樂觀的態(tài)度，戰(zhàn)勝困難。
第三段：微笑的社交價(jià)值
微笑不僅僅是一種情感表達(dá)方式，還具有重要的社交價(jià)值。在課程中，我們學(xué)習(xí)到了微笑的社交技巧，比如在交流中適時(shí)展示微笑，能夠增加對方對我們的好感。我們還學(xué)習(xí)到了微笑如何幫助我們建立友誼和維持良好的人際關(guān)系。事實(shí)上，微笑是一種跨文化的語言，無論是與本土人還是與外國人交往，都可以通過微笑建立起友好和親和力。在我參加微笑課之后，我意識到只要我學(xué)會運(yùn)用微笑，我就能更好地與他人相處，讓每個(gè)人都感受到我的友好和善意。
第四段：微笑的健康益處
微笑不僅能夠提高我們的社交能力，還對我們的健康有益處。研究發(fā)現(xiàn)，微笑能夠釋放快樂激素，如內(nèi)啡肽、多巴胺和血清素，從而減輕壓力和焦慮，提升幸福感。此外，微笑還能夠增強(qiáng)免疫力，降低血壓，減少心臟病的風(fēng)險(xiǎn)。在我參加微笑課后，我開始有意識地保持微笑，特別是在壓力大的時(shí)候或遇到困難時(shí)。我發(fā)現(xiàn)，微笑真的能夠讓我感到放松和快樂，同時(shí)也讓我感覺更加健康和活力。
第五段：微笑帶來的改變
通過參加這堂微笑課，我不僅學(xué)到了微笑的技巧和社交應(yīng)用，更重要的是，我認(rèn)識到微笑可以改變自己的生活和他人的生活。微笑不僅是一種表面的禮貌和友好，更是一種內(nèi)心的態(tài)度和價(jià)值觀。當(dāng)我們微笑時(shí)，我們向他人傳遞了積極的能量和善意，激發(fā)了他們的積極情緒和幸福感。在我參加微笑課后，我發(fā)現(xiàn)我與人交流更加融洽，更多人愿意與我交往。此外，我也能夠更好地處理生活中的壓力和困難，更加快樂和滿足。微笑真的改變了我的生活，也讓我成為了一個(gè)更好的自己。
總結(jié)：
通過參加微笑課，我不僅學(xué)到了微笑的技巧和社交應(yīng)用，還意識到微笑的力量和它對健康和幸福的益處。微笑不僅是一種表達(dá)友善的方式，更是一種積極樂觀的態(tài)度和生活方式。因此，我將繼續(xù)保持微笑，讓它成為我生活中不可缺少的一部分，同時(shí)也希望通過我的微笑，給身邊的人帶來快樂和溫暖。
微笑的心得體會篇二
第一段：引言（介紹微笑的重要性）
微笑是一種人類面部表情的一種，它通過輕輕地張開嘴角，展示出愉悅和友善的感覺。微笑不僅能夠改善人際關(guān)系，還對身心健康有著積極的影響。盡管有時(shí)候我們可能面臨壓力和困擾，但練習(xí)微笑是一個(gè)積極的行為，讓我們重新面對困難，展現(xiàn)出積極的態(tài)度。
第二段：微笑的社交價(jià)值
微笑是一種跨文化的語言，它能夠在不同的人際交往場合中傳遞積極的情感和友好。一個(gè)真誠的微笑可以打破沉默，消除陌生感，并幫助人們建立起彼此的信任和關(guān)系。無論是在工作場所還是在日常生活中，一個(gè)微笑都可以讓人們感受到溫暖和關(guān)懷。通過微笑，我們能夠表達(dá)自己的喜悅、感激和關(guān)心，進(jìn)而加強(qiáng)與他人之間的聯(lián)系。
第三段：微笑的身心益處
微笑不僅僅對社交關(guān)系有益，它還對身心健康和心理幸福有著積極的影響。微笑可以釋放內(nèi)啡肽和多巴胺等神經(jīng)遞質(zhì)，這些物質(zhì)能夠減輕壓力和提高心情。此外，微笑還有助于降低血壓、增強(qiáng)免疫力和改善睡眠質(zhì)量。通過練習(xí)微笑，我們能夠主動地制造快樂，并促進(jìn)自身健康和快樂的狀態(tài)。
第四段：如何練習(xí)微笑
練習(xí)微笑，并讓它成為一種習(xí)慣，需要一定的耐心和堅(jiān)持。首先，我們可以從自己的想法和態(tài)度開始，嘗試著積極地看待事物，充滿希望和樂觀。其次，我們可以在日常生活中給自己設(shè)置微笑的提醒，例如張貼一些記憶小卡片或者設(shè)置微笑的鈴聲提醒。另外，與人交流時(shí)，我們可以主動微笑，盡量展現(xiàn)友好和開放的姿態(tài)。雖然開始時(shí)可能有些不自在，但隨著時(shí)間的推移，微笑會漸漸變得自然和真誠。
第五段：微笑的力量
微笑不僅僅對自己有益，它還能傳遞給他人希望和快樂的力量。當(dāng)我們微笑時(shí)，周圍的人會感受到我們的積極情緒，從而被感染和鼓舞。這種積極的影響可以傳遞給更多的人，構(gòu)建起一個(gè)充滿友善和關(guān)愛的社會環(huán)境。微笑的力量是無窮的，它可以克服困難、減少沖突、改善溝通，并為我們創(chuàng)造更多的機(jī)會和快樂。
總結(jié)：
通過練習(xí)微笑，我們能夠建立起積極的心態(tài)、促進(jìn)人際關(guān)系、提高身心健康，并傳遞給他人希望和快樂的力量。無論在哪個(gè)環(huán)境中，微笑都是我們展示溫暖、關(guān)懷和友善的一種方式。讓我們努力練習(xí)微笑，并讓它成為我們生活中的一部分，為我們自己和他人創(chuàng)造更多的幸福和快樂。
微笑的心得體會篇三
微笑，是一種美麗的心情；是一種人生的態(tài)度。
有時(shí)候工作中我對司乘朋友微笑也會有種失落，看著別人冷漠的表情連句話都不說，甚至眼睛都不看一眼交完費(fèi)就走了，心里很不是滋味。工作中當(dāng)我們迎接老朋友時(shí)，請微笑吧，微笑能使老朋友更信賴我們；當(dāng)我們接待新朋友時(shí)，請你微笑吧，微笑能令新朋友迅速消除疑惑，接受我們；當(dāng)我們與別人發(fā)生矛盾時(shí)，請微笑吧，微笑能撫平憤怒、化解矛盾。
我們知道，人生并非坦途，我們也會有傷心，也會面對挫折，我們并不能時(shí)時(shí)刻刻保持好的心情。但是不管是為了自己，還是為了我們工作，我們都要學(xué)會控制自己的情緒，保持良好的心態(tài)，保持微笑，用微笑來回報(bào)生活，回報(bào)關(guān)心我們的朋友。
微笑吧！從現(xiàn)在開始，讓別人看到我們的微笑！我相信微笑可以傳遞！
微笑的心得體會篇四
微笑是一種簡單而又強(qiáng)大的力量，它不僅可以傳遞快樂，還能改善我們的心理狀態(tài)。作為一種持續(xù)的修行，練微笑已經(jīng)成為許多人追求幸福的重要方法。我在練習(xí)微笑的過程中積累了一些心得體會，分享給大家。
首先，我發(fā)現(xiàn)微笑是一種積極的力量，能夠影響我們的情緒和生活態(tài)度。當(dāng)我們面對困難與挫折時(shí)，微笑可以緩解壓力，讓我們更好地面對問題。微笑可以調(diào)動身體產(chǎn)生多種荷爾蒙，如內(nèi)啡肽、血清素等，這些荷爾蒙可以減輕壓力，讓我們更加平靜和樂觀。有一次，我在面對一次失敗后感到非常沮喪，但是我擺出微笑的表情，讓自己保持積極的心態(tài)，不久后我便找到了解決問題的途徑。
其次，微笑是一種傳遞快樂的方式，也是構(gòu)建良好人際關(guān)系的基礎(chǔ)。我們都聽過一句名言，“微笑是人類最好的語言”。微笑可以緩和緊張氛圍，在交流中傳遞友善和溫暖。當(dāng)我們面對陌生人時(shí)，一個(gè)微笑就可以消除彼此的疏離感，讓溝通變得更加順暢和舒適。在我的身邊，有一位同事總是不茍言笑，和他交流總是讓我感到壓抑和尷尬。相反，另一位同事總是面帶微笑，和他相處讓我感到輕松和愉快。也正因?yàn)槿绱耍粌H有良好的人際關(guān)系，還贏得了眾人的喜愛。
第三，微笑可以提升自信和自尊。當(dāng)我們面對自己的不足時(shí)，擺出微笑的表情可以幫助我們調(diào)整心態(tài)，相信自己的能力。微笑可以改變我們的思維習(xí)慣，讓我們更加積極樂觀地面對困難和挑戰(zhàn)。我曾經(jīng)有一次在進(jìn)行一場公開演講時(shí)緊張得滿臉通紅，但是我還是堅(jiān)持微笑著和觀眾交流。那個(gè)微笑不僅給了我力量，也讓我收獲了觀眾們的認(rèn)可和鼓勵(lì)。微笑讓我相信，只要保持自信和正能量，就能戰(zhàn)勝困難并取得成功。
第四，微笑是一種治愈心靈的力量。當(dāng)我們遭受打擊和傷害時(shí)，微笑可以幫助我們恢復(fù)信心和快樂。微笑可以釋放積累的壓抑情緒，讓我們重新找到內(nèi)心的平靜。每當(dāng)我遇到失落和痛苦的時(shí)候，我都會找一個(gè)安靜的地方，閉上眼睛微笑幾分鐘。這個(gè)簡單的練習(xí)讓我感受到內(nèi)心的平和與愛，讓我重新振作起來面對困難。
最后，微笑是一種培養(yǎng)幸福感的習(xí)慣。通過練習(xí)微笑，我們可以改變大腦中的神經(jīng)回路，讓我們更加傾向于積極快樂的心態(tài)。微笑的練習(xí)需要長期堅(jiān)持，但只要我們經(jīng)常練習(xí)，微笑會成為一種自然而然的習(xí)慣，讓我們更加快樂幸福。我自己就是一個(gè)練習(xí)微笑的例子，當(dāng)我開始練習(xí)微笑時(shí)，我覺得有些別扭和不自然，但是隨著時(shí)間的推移，微笑變得自然而然，也讓我體驗(yàn)到更多快樂的時(shí)刻。
綜上所述，練習(xí)微笑不僅是一種修行，更是一種積極樂觀的生活態(tài)度。微笑可以改善我們的情緒、傳遞快樂、建立良好的人際關(guān)系，同時(shí)也能提升自信和自尊，治愈心靈、培養(yǎng)幸福感。讓我們從現(xiàn)在開始，每天都保持微笑，讓快樂成為生活中最常見的風(fēng)景。
微笑的心得體會篇五
"假如生活欺騙了你，不要悲傷，不要難過，相信吧，快樂的日子就會來到。"又聽到普希金的這一名句。生活中，微笑可以是關(guān)愛，可以是問候……當(dāng)然，也可以是一份力量！
美國的一個(gè)醫(yī)科大學(xué)學(xué)生辛蒂在一次試驗(yàn)中被殺蟲劑破壞掉自身的免疫系統(tǒng)。任何的化學(xué)物品都會對辛蒂造成傷害。于是，她的丈夫?yàn)樗w了一間"世外桃源"。辛蒂在那里過得很充實(shí)。因?yàn)榈昧瞬荒芰鳒I的`病，使辛蒂漠然選擇了微笑。多么使人感慨萬分！辛蒂由于身患"多重化學(xué)物質(zhì)過敏癥"，不能流淚。不論生活中遇到多少挫折與困難。都要用最燦爛最樂觀的微笑面對，因?yàn)?微笑亦是力量"！微笑會給予你力量去戰(zhàn)勝困難。不要流淚，要微笑！
我認(rèn)識一個(gè)啞女孩——茵茵，她是我的鄰居，但現(xiàn)在已經(jīng)搬走了。茵茵她擁有一種神奇的力量——燦爛而樂觀的天使般的微笑。茵茵是先天性的聲帶發(fā)育不正常，導(dǎo)致她發(fā)不出聲音。茵茵的媽媽跟我說，茵茵在幼兒園常常被其他小朋友欺負(fù)，但每次都傻笑著回家……她現(xiàn)在已經(jīng)轉(zhuǎn)到特殊學(xué)校學(xué)手語。每天清晨，我總是看到那天真幼稚的笑臉映在茵茵的臉上。
不論是辛帝，還是茵茵，她們在生活中都處處碰壁。但是在人生之路上，這些種種的困難與挫折，不正是路上冷不防地摔你一跤的小石子嗎？有的人摔倒了，就趴在地下，再也不起來，因?yàn)檎酒饋頃氐父厕H，結(jié)果一事無成；但有的人摔倒了，微笑著，這種微笑給予了他力量，他一步步地站了起來。因?yàn)樗?，站起來，前面是光明而輝煌的勝利！
如果你在人生之路上摔倒了，跌跤了，不要心急，更不要放棄。要堅(jiān)強(qiáng)地站起來，因?yàn)?微笑亦是力量"！
微笑的心得體會篇六
微笑日是一個(gè)非常特殊的節(jié)日，它的存在并不是為了慶祝什么盛大的儀式，而是為了提醒人們微笑的重要性。當(dāng)我們忙碌和疲憊的時(shí)候，經(jīng)常會忘記微笑的力量可以很快的讓我們放松并平衡壓力，當(dāng)我們對周圍的生活失去熱情的時(shí)候，微笑可以喚醒我們心底的感受和善良。在這個(gè)特別的日子里，我不僅選擇了微笑，更是感受到了微笑的真諦，讓我收獲頗豐。
二、微笑的力量
“微笑是一種感染力非常強(qiáng)的語言，它不用我們?nèi)セ〞r(shí)間花心思去打磨，它可以在短時(shí)間內(nèi)傳遞出去，它不僅僅能改變自己的心情，而且可以影響周圍所有的人。”總的來說，微笑是一種無形但有強(qiáng)大的力量，可以瞬間緩解緊張、壓抑和煩躁的情緒，可以讓人們充滿自信和快樂。例如，在上班地鐵中，當(dāng)我看到自己的同事的燦爛笑容時(shí)，我的內(nèi)心變得輕松了許多，我可以順著大家的好心情開始一天的工作。
三、微笑傳遞的附加價(jià)值
微笑本身就是一種人際互動，你的微笑可以感染別人，鼓勵(lì)別人，伴隨著微笑的是一種積極陽光的愿景，它可以建立你與他人間更緊密的聯(lián)系。當(dāng)我上街購物時(shí)，售貨員一開始有些冷淡的時(shí)候，但當(dāng)我對他們微笑之后，他們臉上的目光變得更加溫柔，對我更加周到。這種扭轉(zhuǎn)微笑的效果讓我意識到，讓他人對你有好感的方法，就是從微笑開始。
四、微笑與健康
微笑可以改變我們的心態(tài)和生理狀態(tài)，可以幫助我們減壓和預(yù)防某些疾病。當(dāng)我們微笑時(shí)，腦內(nèi)會分泌皮質(zhì)醇，這種激素可以增強(qiáng)我們免疫力，并降低患上大量壓力疾病的風(fēng)險(xiǎn)。此外，微笑還可以加快心跳和呼吸，在身體內(nèi)產(chǎn)生快樂激素——內(nèi)啡肽，有助于使我們感覺幸福和輕松。非常符合那句話：“開心，就是一種健康”。
五、微笑之外的收獲
微笑日不僅僅是一個(gè)單純的微笑，它帶給我們的是一種全面的生活體驗(yàn)，它教會我們怎樣以積極的心態(tài)去了解他人，走向社會、生活和工作品質(zhì)的更新。在微笑日中，我不僅僅是微笑，我更多的是學(xué)會了一些積極的生活態(tài)度，不再固守舊時(shí)的悲觀；對于他人的態(tài)度也有了調(diào)整，開始去了解和理解別人的行為，變得更加寬容?？偟膩碚f，微笑日讓我明白了很多的技能，讓我擁有了一些日后抵御壓力的武器。
六、結(jié)語
微笑日雖然只有一天，但它可以帶來長久的好處，它不僅讓我們感到快樂和幸福，更是一種積極陽光的生活方式，能讓我們在快節(jié)奏的環(huán)境中保持心態(tài)的平衡。在微笑日中，我收獲了些微笑為代表的寶貴財(cái)富，也希望更多的人加入到微笑的行列，讓溫暖和友愛感染這個(gè)美麗的世界。
微笑的心得體會篇七
"請把我的歌帶回你的家，請把你的微笑留下……"每當(dāng)聽到這悅耳的歌聲，我的心情就會格外舒暢。是的，笑是人類最惹人愛的面部表情。聽，笑聲多么爽朗，"嘻嘻"、"哈哈"、"嘿嘿"；瞧，笑臉多么可愛，眉毛變成了一輪輪新月，嘴角向兩邊延伸，兩個(gè)小酒窩分布在臉龐左右兩側(cè)。
文章中的主人公辛蒂因生了一種慢性病而不能流淚，只要一流淚，便會刺激背部，發(fā)生劇烈疼痛。后來，辛蒂住進(jìn)了一間不含有任何毒物，完全以自然物質(zhì)搭建而成的房子。居住在里面的人需要由人工灌注氧氣，并只能以傳真與外界聯(lián)絡(luò)。即使是在這樣的環(huán)境里，辛蒂也沒有流淚，她選擇了微笑。辛蒂的堅(jiān)強(qiáng)使她在科學(xué)界取得了較高的成就。
教你一個(gè)好辦法，每天晚上臨睡前問問自己，今天笑了幾次，爭取明天笑的次數(shù)更多。
每天早上，照照鏡子，對著另一個(gè)自己笑一笑，你會發(fā)現(xiàn)，鏡子里的人也會對你笑哦！一天的心情便會十分舒暢！
張開你的嘴笑一笑吧！露出那令人開懷的笑容吧！
微笑的心得體會篇八
微笑心得體會要怎么寫，才更標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范？根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗(yàn)，參考優(yōu)秀的微笑心得體會樣本能讓你事半功倍，下面分享【微笑心得體會精品5篇】，供你選擇借鑒。
微笑是人與人之間溝通的一道橋梁，連接心與心之間的紐帶。微笑的力量猶如冬日的陽光，可以融化人們內(nèi)心的積雪，猶如夏日里的清泉，給人以清涼的甘飴。
開站以前的實(shí)習(xí)讓我特別深刻，帶我們的老班長是春雨服務(wù)的標(biāo)兵，讓我十分佩服的是他十年如一日的微笑服務(wù)，對每個(gè)人的微笑都是一樣的真誠甜美，當(dāng)我問及老班長怎么會堅(jiān)持做到這么久時(shí)，老班長告訴我說：“因?yàn)槲⑿?，可以化解困難，帶給人心的溫暖。在以后的工作中你會體會到的?！本褪沁@句話讓我至今手藝匪淺。
司機(jī)常常問我，你為什么這么高興啊，怎么這么開心?我經(jīng)常不知道該如何回答，是制度的規(guī)定?是工作規(guī)章的要求?這些都不重要，是看到司乘安全到達(dá)的喜悅，是你們滿意服務(wù)的感謝，是內(nèi)心的快樂由衷的表達(dá)。
兩年來，我堅(jiān)持微笑服務(wù)，遇到有司機(jī)刁難沖突時(shí)，我都會用我真誠的微笑來堅(jiān)持，當(dāng)我用誠心來對待時(shí)，矛盾也一個(gè)個(gè)的被化解，司乘的一句感謝，一個(gè)滿意的眼神，就是我工作最大的動力。
我會一直保持微笑，讓我們的窗口服務(wù)更加完美，為高速建設(shè)添磚加瓦。
微笑服務(wù)是從事高速公路等服務(wù)行業(yè)最起碼的職業(yè)要求,一般情況下,絕大多數(shù)被服務(wù)者是有所表示的或點(diǎn)頭示意、或回以相同的微笑,雙方都處在一種愜意的心情中,司乘人員身心愉快,收費(fèi)人員親切有加,這自然是一種最理想的互動狀態(tài),是司乘人員心中所要求的,也是高速公路管理方所追求的,而它是最核心內(nèi)容就是微笑傳遞,微笑傳遞含有收費(fèi)人員與司乘之間,收費(fèi)人員與收費(fèi)人員之間兩個(gè)要素。
一、收費(fèi)人員與司乘之間
有的收費(fèi)人員發(fā)自內(nèi)心的微笑,即微笑傳遞中的“傳”,就有了基礎(chǔ),有了做好服務(wù)的首要條件,但如何讓對方再遞過來呢,有幾個(gè)問題要解決,一是看收費(fèi)員的微笑是否從心底發(fā)出的,即“真誠微笑”,這一點(diǎn)常在高速公路走的司乘人員一眼便能洞察到,二是與微笑配套的服務(wù)要跟進(jìn).有的收費(fèi)員很會微笑,讓人看上去很甜美,很受司乘人員的贊賞,但服務(wù)意識不強(qiáng),服務(wù)水平不高,這也難以得到司乘人員持續(xù)的回應(yīng),久而久之,司乘甚至?xí)a(chǎn)生出一個(gè)不好的看法,這個(gè)收費(fèi)員只會傻笑,其它什么也不會,回應(yīng)也就慢慢由淡漠減至消失.。
二、收費(fèi)員與收費(fèi)員之間
有車輛進(jìn)站,當(dāng)班收費(fèi)人員除微笑服務(wù)外,其它收費(fèi)人員應(yīng)呼應(yīng)當(dāng)班收費(fèi)人員的服務(wù),以形成整個(gè)區(qū)域的微笑氛圍.有司乘人員對路線不熟悉,特別是本路段路標(biāo)不清楚,有時(shí)個(gè)別司乘人員會報(bào)以質(zhì)問埋怨,甚至發(fā)脾氣,時(shí)或收款過程中,當(dāng)班收費(fèi)員不便立刻回應(yīng)時(shí),用一種親切得體的語言和微笑通知其它收費(fèi)員為其指路,一個(gè)微笑,一個(gè)示意,充分顯示一個(gè)團(tuán)隊(duì)的整體服務(wù)風(fēng)貌,司乘人員也會有所理解,至少氣氛可以得到很大程度的緩和,不再有不必要的爭執(zhí)和磨擦.。
在國外有這樣的格言“微笑是沒有國界的語言”,我們的微笑是不收費(fèi)的,在炎熱的夏天,一個(gè)真誠的,發(fā)自內(nèi)心的微笑能給來往的司乘人員帶來一陣涼爽的清風(fēng),在冬天,一個(gè)溫暖甜美的微笑能帶給司乘人員一縷燦爛的陽光,即使隔著窗,微笑拉近了我們與客戶的距離,消除了我們之間隔閡.試想,徜若窗內(nèi)是一張冷若冰霜的臉,誰愿意看你的臉色辦事,誰能對收費(fèi)管理所留下美好的印象?現(xiàn)在收費(fèi)管理所就是要打造出一流的“溫馨收費(fèi)亭，愉快伴你行”的服務(wù)環(huán)境,微笑服務(wù)是每一位收費(fèi)人員共有的名片.請不要吝嗇你的微笑,因?yàn)椤拔⑿Α弊屇阄胰绱嗣利悺?BR> 在武漢西所學(xué)習(xí)了兩天后我終于明白了什么是起真正的含義。對于廣大的司乘人員來說，收費(fèi)人員硬擠出來的笑還不如不笑。若我們只顧一味“開發(fā)小的資源”，強(qiáng)求自己向司乘人員去笑，這是不明智的做法。微笑，是一種愉快心情的反映，也是一種禮貌和涵養(yǎng)的表現(xiàn)。我們并不僅僅在工作崗位上展示微笑，在生活中都應(yīng)該有微笑。在工作崗位上只要把司乘人員當(dāng)成自己的朋友，你就會很自然地向他發(fā)出會心的微笑。因此，這種微笑不用靠行政命令來強(qiáng)迫，而是作為一個(gè)有修養(yǎng)、有禮貌的人自覺自愿發(fā)出的。唯有這種笑，才是我們最需要的笑，也是最美的笑。
當(dāng)我們遇到了不順心的事，難免心情也會不愉快，這時(shí)強(qiáng)求自己對司乘人員滿臉笑容，似乎是“強(qiáng)人所難”?？墒枪ぷ鞯奶厥庑詻Q定了我們不能把自己的情緒發(fā)泄在司乘人員身上，所以我們必須學(xué)會分解和淡化煩惱和不快，時(shí)時(shí)刻刻保持一種輕松的情緒，讓快樂永遠(yuǎn)伴隨自己，讓快樂傳遞給過往的每一位司乘人員。
收費(fèi)人員要想保持愉快的情緒，心胸寬闊至關(guān)重要。在具體的服務(wù)過程中難免遇到出言不遜、胡攪蠻纏的司乘人員對收費(fèi)人員的服務(wù)提出不滿，收費(fèi)人員一定要記住 “忍一時(shí)風(fēng)平浪靜、退一步海闊天空”。當(dāng)你擁有海闊天空的時(shí)候，工作中的你就不會患得患失，接待司乘人員也不會斤斤計(jì)較，你就能永遠(yuǎn)保持一個(gè)良好的心境，微笑服務(wù)就會變成一件輕而易舉的事。
微笑服務(wù)不僅僅是一種表情的展示，更重要的是和被服務(wù)對象感情上的溝通和交流。微笑體現(xiàn)了這種良好的心境。微笑服務(wù)并不意味著臉上掛笑，應(yīng)是真誠服務(wù)。試想一下，如果一個(gè)收費(fèi)人員只會一味地微笑，而對司乘人員有什么要求卻不知道，那么這種微笑又有什么用呢?因此，微笑服務(wù)，最重要的是感情上把司乘人員當(dāng)親人，當(dāng)朋友，與他們同歡喜，共憂傷，成為司乘人員的知心人。至所以它們的微笑服務(wù)能做的那么好，正是因?yàn)樗麄兡茏龅缴鲜鲞@些要求。這正是我們要像他們學(xué)習(xí)的那樣。我們要通過費(fèi)亭的溫馨，早日實(shí)現(xiàn)公路的文明，社會的和諧。
微笑是全世界最美的通用語言，它傳遞著親切、友好、愉快的信息。隨著我國社會的發(fā)展，時(shí)代的進(jìn)步，對于各種服務(wù)行業(yè)而言，微笑已不再是一種表面的東西，它在工作中被賦予了更加深刻的內(nèi)涵，是一種美德。
微笑服務(wù)是企業(yè)文化和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的外在表現(xiàn)和延伸，是一種高層次、高規(guī)格的禮儀服務(wù)。在當(dāng)前行業(yè)競爭越來越大、消費(fèi)者對被人尊重的需要以及自我權(quán)益保護(hù)的情況下，體現(xiàn)文明、體質(zhì)、規(guī)范的"微笑服務(wù)"，越來越被企業(yè)所重視，甚至被當(dāng)做本單位樹立形象、創(chuàng)建品牌的名片。
對于高速公路這個(gè)純粹的服務(wù)行業(yè)來說，我們的服務(wù)就是我們的產(chǎn)品。文明服務(wù)，微笑服務(wù)，是高速公路收費(fèi)窗口規(guī)范化建設(shè)的基本要求，也是收費(fèi)人員責(zé)無旁貸的一種責(zé)任，是高速公路企業(yè)良好形象的展現(xiàn)。微笑是一種無聲的語言，是人類一種高尚的表情，還是對工作意義的正確認(rèn)識，表現(xiàn)出樂業(yè)敬業(yè)的精神，通過它可以讓我們向顧客展示高速公路的企業(yè)精神和我們高速人的內(nèi)在素質(zhì)。在高速公路收費(fèi)窗口服務(wù)中，我們要想用戶之所想，急用戶之所急，幫用戶之所需。在為車主用戶服務(wù)過程中，還需要具備嫻熟的業(yè)務(wù)技能，精通的業(yè)務(wù)知識，努力為車主用戶提供溫馨、舒適、快捷的通行環(huán)境。前不久，一輛超寬車從我站通行，進(jìn)入道口時(shí)，引起方向盤失控，撞在收費(fèi)亭的護(hù)欄上。突如其來的驚嚇，令渾身疲憊的司機(jī)沮喪到了極點(diǎn)。這時(shí)一聲"師傅，你先不要急，請坐下來喝杯水，我們幫你想辦法。"我們當(dāng)班班長親切的微笑，樸素的語言，猶如一弘清泉滋潤了司機(jī)急躁的心田，司機(jī)很快地冷靜了下來，六神無主之后有了主心骨。我們班長帶領(lǐng)在場的同志卷起衣袖，揮汗如雨，幫助換上備胎，清理現(xiàn)場，順利解決了困難。事后，司機(jī)感動的說，你們收費(fèi)站同志的微笑讓人感覺遇到了家人，心不慌，人也不急了。有時(shí)候我們還需要在微笑中承受著委屈，這也是一種美德，記得有一次，我們站的一收費(fèi)員，一名貨車司機(jī)向少交通行費(fèi)，被她嚴(yán)詞拒絕，惱羞成怒的司機(jī)破口大罵，并將唾液吐在收費(fèi)員的身上，但是她并沒有還擊司機(jī)，只是忍住心中的委屈，將淚水往肚子里咽，他做到了堅(jiān)守崗位，在微笑中承受著屈辱。
文明微笑的服務(wù)可以讓企業(yè)得到效益，讓單位的形象得以維護(hù)，讓更多人了解單位的文化。笑迎天下客，譽(yù)從信中來。在高速公路收費(fèi)服務(wù)工作中，我們的每一位員工都代表著高速公路的服務(wù)窗口和形象，這就要求收費(fèi)員從細(xì)節(jié)做起，從微笑開始，用微笑表達(dá)情感，發(fā)揚(yáng)這種美德。通過一言一行樹立高速完美形象。
貼心的服務(wù)以及良好顧客關(guān)系的建立，就顯得尤為重要。
微笑是人與人交往最好的開場白，如果每一位收銀員在為顧客提供服務(wù)時(shí)，都能面帶微笑的來招呼和協(xié)助顧客，并且和顧客稍作家常式的談話，將使顧客在購物之余，還能感受到愉快及親切的氣氛。也許顧客并不會當(dāng)面稱贊或感謝，但是當(dāng)顧客再度光臨我們收款臺時(shí)，就是肯定我們服務(wù)的最好證明。
在與顧客交往的過程中應(yīng)隨時(shí)保持笑容，注意一些細(xì)節(jié)，服務(wù)細(xì)節(jié)決定成敗，有時(shí)候一聲溫馨的提示就能讓顧客對你的服務(wù)感到滿意，態(tài)度貴在真誠，微笑是發(fā)自內(nèi)心的微笑，把顧客當(dāng)做是自己的親人來購物。微笑是一種語言，是和人相處的一種最好表達(dá)方式。所以我們時(shí)刻記住微笑!
微笑的心得體會篇九
微笑，是一種簡單而又常見的表情，是用唇角微微上揚(yáng)，面部肌肉輕輕收縮產(chǎn)生的。微笑有著明顯的積極作用，能夠改善人際關(guān)系，減輕壓力，緩解痛苦，提升身心健康。在日常生活中，我們可以通過微笑來傳遞善意，展現(xiàn)友善，讓彼此更加幸福。
一、微笑擁有神奇的力量
微笑，是人類最自然而然的表情之一，它可以傳遞積極態(tài)度，打破僵局。舉個(gè)例子，當(dāng)你走在惡劣的天氣下，可能會遇到一位笑容滿面的路人，這位路人的笑容就是給你一個(gè)溫暖的問候，一次精神上的交流。微笑承載著溝通文化交流的重任，緩解不必要的緊張，將人們聚集在一起，互相幫助、支持和慰藉。
二、微笑有助于提高幸福感
微笑可以影響人的情緒和心態(tài)，研究表明，每當(dāng)一個(gè)人微笑的時(shí)候，大腦會釋放出一些促進(jìn)積極情感的化學(xué)物質(zhì)。面對困難，開心樂觀的心態(tài)會讓我們更加樂觀，也會感染其他人。而微笑正是一個(gè)非常好的方式來展現(xiàn)你的幸福和快樂。放寬心態(tài)，保持微笑，能讓你感受到更多的快樂和滿足。
三、微笑是增強(qiáng)親密關(guān)系的一個(gè)重要因素
親密關(guān)系需要相互的理解和支持，而微笑是親密關(guān)系中的一個(gè)重要元素。當(dāng)你面對伴侶或親密朋友時(shí)，你的微笑會讓他們感到溫暖和安慰，讓彼此的關(guān)系更加深厚。微笑可以緩解人際關(guān)系中的矛盾和壓力，大大提高溝通效率和信任感。時(shí)刻保持微笑，讓你的親密關(guān)系更穩(wěn)定和融洽。
四、微笑對健康有積極影響
微笑不僅能夠改善情緒，緩解壓力，還能促進(jìn)身體的健康。微笑時(shí)，嘴巴會拉伸，從而擴(kuò)大肺部的容量，加快氧氣流通。同時(shí)，微笑還能夠降低人體中的壓力激素水平，降低心臟病、高血壓等疾病的風(fēng)險(xiǎn)。所以，保持微笑可以提高身心健康，增強(qiáng)我們的抵抗力和免疫力。
五、微笑是一種交流的橋梁
微笑是一種面部表情，但其實(shí)它更是一種語言。無論是面對生活中的善意提醒，還是工作中的朝氣蓬勃，微笑都能在不同的場景中發(fā)揮重要作用。而這個(gè)微笑，不僅僅是一種溝通和交流的方式，也是一個(gè)展示自己的機(jī)會。微笑讓你的身份地位更加優(yōu)越，讓自己在別人眼中更顯得親切和可信，同時(shí)更容易獲得別人的信任和支持。
總之，微笑是一種簡單而有力的方式，可以讓我們獲得很多意想不到的收益，給自己和他人帶來更多的快樂和幸福。米歇爾.奧巴馬曾經(jīng)說過：“一個(gè)人的微笑是最強(qiáng)大的武器”。在生活的每一刻，無論遇到什么困難和挑戰(zhàn)，都不妨運(yùn)用這個(gè)簡單而又有力的武器，用你的微笑去灑掃善意和幸福。