員工績效考核指標方案(精選20篇)

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    方案的有效執(zhí)行需要團隊協(xié)作和合理的溝通。制定方案的關鍵在于合理規(guī)劃時間和資源,確保能夠高效地解決問題。通過以下范文,我們可以了解到不同領域和問題的解決方案,為我們制定自己的方案提供思路。
    員工績效考核指標方案篇一
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    一、考核目的
    1、作為晉級、解雇和調整崗位依據,著重在能力、能力發(fā)揮和工作表現(xiàn)上進行考核。
    2、作為確定績效工資的依據。
    3、作為潛能開發(fā)和教育培訓依據。
    4、作為調整人事政策、激勵措施的依據,促進上下級的溝通。
    二、考核原則
    1、公司正式聘用員工均應進行考核,不同級別員工考核要求和重點不同。
    2、考核的依據是公司的各項制度,員工的崗位描述及工作目標,同時考核必須公開、透明、人人平等、一視同仁。
    3、制定的考核方案要有可操作性,是客觀的、可靠的和公平的,不能摻入考評人個人好惡。
    4、提倡考核結果用不同方式與被評者見面,使之誠心接受,并允許其申訴或解釋。
    三、考核內容及方式
    1、工作任務考核(按月)。
    2、綜合能力考核(由考評小組每季度進行一次)。
    3、考勤及獎懲情況(由行政部按照《公司內部管理條例》執(zhí)行考核)。
    四、考核人與考核指標
    1、成立公司考評小組,對員工進行全面考核和評價。
    2、自我鑒定,員工對自己進行評價并寫出個人小結。
    3、考核指標,員工當月工作計劃、任務,考勤及《內部管理條例》中的獎懲辦法。
    五、考核結果的反饋
    考績應與本人見面,將考核結果的優(yōu)缺點告訴被評人,鼓勵其發(fā)揚優(yōu)點、改正缺點、再創(chuàng)佳績。
    六、員工績效考核說明
    (一)填寫程序
    1、每月2日前,員工編寫當月工作計劃,經部門直接上級審核后報行政部;
    5、工作計劃未進行、進行中(階段性工作)項請在計劃完成情況欄內文字說明原因。
    (二)計分說明
    1、工作績效考核表總分90分,日常工作類5項每項8分占40分,階段工作類5項每項10分占50分,其它類每項附加分8分,意見與建議如被公司采納,附加分10分;其中個人評分、職能部門評分、直接上級評分所占工作績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。(個人評分突破90分者,個人評分無效,按直接上級評分減10計算;職能部門評分從兩方面考評:成本意識、職業(yè)規(guī)范。分別由財務部和行政部考評。)
    2、綜合績效考核由考評小組季度進行一次,員工每季度填寫一份《員工考核表》和一份《員工互評表》,具體時間由行政部另行通知;《員工考核表》由被考核員工和考評小組填寫,《員工互評表》由員工以無記名方式填寫后投入公司投票箱;其中自我考評、員工互評、考評小組考評所占綜合績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。
    3、工作績效考核季度得分為3個月的平均分,占季度績效考核得分的`60%;綜合績效考核得分占季度績效考核得分的40%,季度最終績效考核得分即為兩者之和。
    (三)季度績效工資內容
    季度績效工資=績效考核獎+績效季度獎
    (1)績效考核獎由三部分組成:
    a、員工季度預留崗位工資10%的考核風險金;
    b、員工的第13個月月工資的四分之一;
    c、公司拿出該崗位10%的年崗位工資的四分之一作為激勵。
    員工季度考核為優(yōu)秀的發(fā)放全額季度績效考核獎金;考核為合格的只發(fā)a項和b項;考核不合格者無季度績效考核獎金。
    (2)績效季度獎金是總經理根據員工在公司的整體表現(xiàn),參考員工的考核情況在季度末以紅包形式發(fā)放。
    (四)增減分類別:
    3、沒有按期編寫當月工作計劃和填報工作績效考核表,每逾期一天扣1分,以此類推。
    4、季度內考核為合格的員工,其季度內個別月份考評為優(yōu)秀的,每評為優(yōu)秀一次加績效工資2%,以此類推;其季度內個別月份考評為不合格的,每不合格一次減績效工資4%,以此類推。
    5、獎懲計分:
    (2)季度內警告一次減績效工資2%、記過一次減績效工資4%、記大過一次減績效工資6%。
    員工績效考核指標方案篇二
    工作表現(xiàn)(扣分共xx分、獎勵共x分)
    上班遲到、早退扣x分/次;
    工作不積極、做事拖拖拉拉扣x分/次(例如車間安排的事情沒有在規(guī)定時間內完成);
    脫崗、離崗超過xx分鐘,扣x分/次;
    上班時間看報紙、雜志、玩手機或干與生產無關的事情扣x分/次;
    在工作場所內大聲喧嘩、起哄、妨礙他人的工作扣x分/次;
    不寫請假條,無故曠工扣x分/次;
    對本崗位的設備及生產情況不按時制作及檢查、不保養(yǎng)扣x分/次;
    做假記錄、提前做記錄或之后做記錄扣x分/次。
    工作認真仔細,及時發(fā)現(xiàn)不良品,并得以控制,獎x分/次。
    工作技能(扣分共xx分、獎勵共x分)
    不按規(guī)定擺放物料扣x分/次;
    對本崗位的設備不熟悉扣x分/次;
    公司和車間組織的培訓考試不合格扣x分/次;
    因操作失誤造成物料損失扣x分/次;
    對本崗位的操作方法不熟悉扣x分/次;
    熟練本崗位操作,并能帶領新進員工及時掌握相應技能的x分/次。
    生產現(xiàn)場xx做得好,工裝設備保養(yǎng)到位的獎x分/次。
    執(zhí)行制度(扣分共xx分、獎勵共xx分)
    不按操作方法操作,違反工藝或自行更改工藝條件扣x分/次;
    存在跑、冒、漏檢現(xiàn)象扣x分/次;
    在生產區(qū)內(包括各車間、廁所等)吸煙或未經允許私自帶入火種扣x分/次;
    在上班時發(fā)現(xiàn)上班前飲酒扣5分/次;酗酒的扣7分/次;
    拒絕參加公司或車間組織的安全、消防、環(huán)保等學習及培訓扣x分/次;
    未經允許私自帶外人進入生產車間的扣x分/次;
    對生產工藝提出合理建議,并行之有效,獎x分/次
    對生產過程中檢舉某些崗位漏檢的獎x分/次。
    參加公司或車間組織的相關培訓考試優(yōu)秀(超過xx分)的獎x分/次
    敬業(yè)與合作(共xx分)
    物料浪費未及時阻止扣x分/次;
    不服從公司和車間領導指揮扣x分/次(例如不服從工作安排、臨時安排等);
    本崗位發(fā)生事故時該崗位操作員工不參加搶救扣xx分/次;
    與同事之間打架、斗毆扣xx分/次;
    破壞、損壞廠房、機器設備、工具、原材料及產品扣xx分/次
    泄露公司機密、經營機密扣xx分/次;
    無中生有、弄虛作假、搬弄是非、拉幫接派,造成同事之間不團結扣xx分/次。
    日常行為(共xx分)
    上班衣著不整,不穿工作服扣x分/次;(沒有發(fā)服裝的除外)
    故意毀壞滅火器、消防栓和消防水帶扣x分/次;
    未經主管領導同意就私自外出扣x分/次;
    撕毀文件、檔案材料及公告文件扣x分/次;
    對同事及家屬實施誹謗、恐嚇、威脅、侮辱扣xx分/次;
    損公肥私、盜竊公司財物扣xx分/次。
    本崗位衛(wèi)生不干凈扣x分/次。
    員工請假(事假)超過x天,次數超過x次/月的無績效工資(獎金)。
    按xx分數計算扣分在xx分以上的進行淘汰(無績效工資)。
    每天的績效考核表、由部門主管統(tǒng)計后,每日上交副總核實,弄虛作假、不交或涂改扣主管全分,無績效工資。
    員工績效考核獎勵得分的就是嘉獎(x分就是x元錢)。
    部門員工每日績效考核登記表
    員工績效考核指標方案篇三
    (一)根據《車間員工工資管理辦法》的有關規(guī)定,特制定本車間績效考核辦法,車間員工績效考核制度。
    (二)提高生產效率,實現(xiàn)增產增效。
    (一)本辦法適用于直接參與生產作業(yè)人員(含固定月薪制人員),不包括車間管理人員。
    (二)新招收的試用期內員工、學徒不參加本考核。
    (一)各制造、裝配部門主管負責指導所屬員工進行自我評價,根據員工的績效評估結果,與員工進行溝通,幫助員工認識到工作中存在的有待解決的問題,并與員工共同制訂績效改進計劃;對考核結果依照車間有關規(guī)定進行處理;接受員工申訴。
    (二)班長負責所屬班組員工和某項具體考核指標的績效考核日常工作,根據考核標準客觀公正地對所屬員工的績效進行評估。
    (三)車間所有員工:根據考核結果認真進行自我評價,并與車間主管進行開放的交流溝通。
    每月初(10號前)由各班組長負責考評員對上月計件員工進行考評,并將考評結果及應有的考評依據交于車間核算員處,核算員將各項考核得分及考評依據在每月8號前記錄于《計件員工績效考評表》上,車間負責人對《計件員工績效考評表》進行審核修改后進行簽發(fā),管理制度《車間員工績效考核制度》。
    (一)考核內容月度績效考核就是考核員工當月工作職責履行情況。主要涉及員工的勞動紀律、勞動態(tài)度、工作成績、工作效率、工作質量、生產安全、設備保養(yǎng)等方面。
    (二)考核辦法
    1、勞動紀律(總分10分,該項最后得分可出現(xiàn)負分):
    (1)該項起評分為15分,出現(xiàn)以下不良記錄進行扣分;
    (2)遲到、早退:扣1分/次;月內2次及以上者扣2分/次;
    (4)曠工:扣5分/次。
    2、勞動態(tài)度(總分15分,該項最后得分可出現(xiàn)負分):
    (1)該項起評分為15分,出現(xiàn)以下不良記錄進行扣分;
    (2)主動協(xié)助車間處理或承擔困難工作,在權重欄中加1-3分;(須有準確的依據)
    (3)為車間生產獻計獻策,并最終被車間采納,在權重欄中加2分。
    員工績效考核指標方案篇四
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    一、考核目的
    1、作為晉級、解雇和調整崗位依據,著重在能力、能力發(fā)揮和工作表現(xiàn)上進行考核。
    2、作為確定績效工資的依據。
    3、作為潛能開發(fā)和教育培訓依據。
    4、作為調整人事政策、激勵措施的依據,促進上下級的溝通。
    二、考核原則
    1、公司正式聘用員工均應進行考核,不同級別員工考核要求和重點不同。
    2、考核的依據是公司的各項制度,員工的崗位描述及工作目標,同時考核必須公開、透明、人人平等、一視同仁。
    3、制定的`考核方案要有可操作性,是客觀的、可靠的和公平的,不能摻入考評人個人好惡。
    4、提倡考核結果用不同方式與被評者見面,使之誠心接受,并允許其申訴或解釋。
    三、考核內容及方式
    1、工作任務考核(按月)。
    2、綜合能力考核(由考評小組每季度進行一次)。
    3、考勤及獎懲情況(由行政部按照《公司內部管理條例》執(zhí)行考核)。
    四、考核人與考核指標
    1、成立公司考評小組,對員工進行全面考核和評價。
    2、自我鑒定,員工對自己進行評價并寫出個人小結。
    3、考核指標,員工當月工作計劃、任務,考勤及《內部管理條例》中的獎懲辦法。
    五、考核結果的反饋
    考績應與本人見面,將考核結果的優(yōu)缺點告訴被評人,鼓勵其發(fā)揚優(yōu)點、改正缺點、再創(chuàng)佳績。
    六、員工績效考核說明
    (一)填寫程序
    1、每月2日前,員工編寫當月工作計劃,經部門直接上級審核后報行政部;
    5、工作計劃未進行、進行中(階段性工作)項請在計劃完成情況欄內文字說明原因。
    (二)計分說明
    1、工作績效考核表總分90分,日常工作類5項每項8分占40分,階段工作類5項每項10分占50分,其它類每項附加分8分,意見與建議如被公司采納,附加分10分;其中個人評分、職能部門評分、直接上級評分所占工作績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。(個人評分突破90分者,個人評分無效,按直接上級評分減10計算;職能部門評分從兩方面考評:成本意識、職業(yè)規(guī)范。分別由財務部和行政部考評。)
    2、綜合績效考核由考評小組季度進行一次,員工每季度填寫一份《員工考核表》和一份《員工互評表》,具體時間由行政部另行通知;《員工考核表》由被考核員工和考評小組填寫,《員工互評表》由員工以無記名方式填寫后投入公司投票箱;其中自我考評、員工互評、考評小組考評所占綜合績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。
    3、工作績效考核季度得分為3個月的平均分,占季度績效考核得分的60%;綜合績效考核得分占季度績效考核得分的40%,季度最終績效考核得分即為兩者之和。
    (三)季度績效工資內容
    季度績效工資=績效考核獎+績效季度獎
    (1)績效考核獎由三部分組成:
    a、員工季度預留崗位工資10%的考核風險金;
    b、員工的第13個月月工資的四分之一;
    c、公司拿出該崗位10%的年崗位工資的四分之一作為激勵。
    員工季度考核為優(yōu)秀的發(fā)放全額季度績效考核獎金;考核為合格的只發(fā)a項和b項;考核不合格者無季度績效考核獎金。
    (2)績效季度獎金是總經理根據員工在公司的整體表現(xiàn),參考員工的考核情況在季度末以紅包形式發(fā)放。
    (四)增減分類別:
    3、沒有按期編寫當月工作計劃和填報工作績效考核表,每逾期一天扣1分,以此類推。
    4、季度內考核為合格的員工,其季度內個別月份考評為優(yōu)秀的,每評為優(yōu)秀一次加績效工資2%,以此類推;其季度內個別月份考評為不合格的,每不合格一次減績效工資4%,以此類推。
    5、獎懲計分:
    (2)季度內警告一次減績效工資2%、記過一次減績效工資4%、記大過一次減績效工資6%。
    員工績效考核指標方案篇五
    為貫徹落實《廣西壯族自治區(qū)人民政府關于基層醫(yī)藥衛(wèi)生體制綜合改革試點的意見》(桂政發(fā)〔20xx〕13號),建立科學公平、體現(xiàn)績效的綜合考核機制,充分調動我院工作人員積極性,提高我院的服務質量和效率,根據我院實際,特制定本方案。
    (一)堅持公開、平等、競爭的原則,將考核結果與工作人員收入待遇相結合,引入競爭激勵機制,逐步建立有激勵、有約束、充滿生機與活力的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院人事管理制度和分配制度。
    (二)堅持以人為本的原則,保障衛(wèi)生院工作人員的合法權益,確保社會和諧穩(wěn)定。
    衛(wèi)生院實行全員聘用制后簽訂聘用合同的工作人員。
    (一)公共考核。包括工作紀律和醫(yī)德醫(yī)風。工作紀律主要考核工作人員遵守法律法規(guī)、規(guī)章制度等情況。醫(yī)德醫(yī)風主要考核工作人員廉潔自律、醫(yī)療服務行為、服務對象滿意度等情況。
    (二)崗位考核。包括工作數量、工作質量。按醫(yī)、藥、護、技、基本公共衛(wèi)生、財務及工勤等崗位分別考核。工作數量考核主要考核工作人員完成本崗位任務數,如基本公共衛(wèi)生服務量完成情況、門診診療人次、收治病人數等,具體按各崗位進行細化。工作質量考核主要考核工作人員完成本崗位工作的質量,如健康檔案、計劃免疫、婦幼保健等基本公共衛(wèi)生服務合格率、醫(yī)療文件合格率、出入院診斷符合率、各項報表數據準確率等,具體按各崗位職責進行細化。
    考核內容和考核標準詳見附件1。
    在縣衛(wèi)生局的監(jiān)督指導下,衛(wèi)生院成立績效考核領導小組組織實施具體考核工作,績效考核領導小組由衛(wèi)生院領導、中層干部代表和職工代表組成??冃Э己藢嵭兄鸺壙己?,綜合評定制度,即:縣衛(wèi)生局考核衛(wèi)生院院長,衛(wèi)生院領導考核科室負責人,科室負責人考核科室工作人員??己俗罱K結果經衛(wèi)生院績效考核領導小組綜合審議后確認報縣衛(wèi)生局備案,做到考核評分與群眾滿意度、服務對象滿意度測評等相結合,平時工作落實情況與集中考核相結合。
    考核每月一次??己藢嵭邪俜种?,其中,工作紀律和醫(yī)德醫(yī)風占30分,崗位工作數量和工作質量占70分。
    考核結果分為四個等次:分值85分以上(含85分)為優(yōu)秀,84—70分為合格,69―60分為基本合格,60分以下為不合格??己私Y果作為崗位績效工資分配的主要依據和晉級、獎勵以及聘用、續(xù)聘和辭退的重要參考依據。
    (一)成立績效考核工作領導小組。
    領導小組下設辦公室,辦公室主任由xxx兼任,領導小組負責組織全院干部職工的績效考核和獎勵性績效工資的分配。
    (二)明確細則,強化考核。各科室部要加強對工作人員崗位績效考核工作的重要性的認識,充分調動單位工作人員的積極性,認真組織學習各類人員的工作紀律、醫(yī)德醫(yī)風、基本公共衛(wèi)生、醫(yī)療服務和醫(yī)技工勤等工作指標要求,確??己烁黜椆ぷ鞯捻樌M行。
    衛(wèi)生院制定的崗位績效考核細則經職工代表大會審議通過并公示后確定報縣衛(wèi)生局備案。
    (三)嚴明考核紀律。績效考核實行衛(wèi)生院院長負責制,衛(wèi)生院績效考核工作在院績效考核領導小組主持下進行,杜絕人情考核和形式主義。
    員工績效考核指標方案篇六
    1、作為晉級、解雇和調整崗位依據,著重在能力、能力發(fā)揮和工作表現(xiàn)上進行考核。
    2、作為確定績效工資的依據。
    3、作為潛能開發(fā)和教育培訓依據。
    4、作為調整人事政策、激勵措施的依據,促進上下級的溝通。
    二、考核原則
    1、公司正式聘用員工均應進行考核,不同級別員工考核要求和重點不同。
    2、考核的依據是公司的各項制度,員工的崗位描述及工作目標,同時考核必須公開、透明、人人平等、一視同仁。
    3、制定的考核方案要有可操作性,是客觀的、可靠的和公平的,不能摻入考評人個人好惡。
    4、提倡考核結果用不同方式與被評者見面,使之誠心接受,并允許其申訴或解釋。
    三、考核內容及方式
    1、工作任務考核(按月)。
    2、綜合能力考核(由考評小組每季度進行一次)。
    3、考勤及獎懲情況(由行政部按照《公司內部管理條例》執(zhí)行考核)。
    四、考核人與考核指標
    1、成立公司考評小組,對員工進行全面考核和評價。
    2、自我鑒定,員工對自己進行評價并寫出個人小結。
    3、考核指標,員工當月工作計劃、任務,考勤及《內部管理條例》中的獎懲辦法。
    五、考核結果的反饋
    考績應與本人見面,將考核結果的優(yōu)缺點告訴被評人,鼓勵其發(fā)揚優(yōu)點、改正缺點、再創(chuàng)佳績。
    六、員工績效考核說明
    (一)填寫程序
    1、每月2日前,員工編寫當月工作計劃,經部門直接上級審核后報行政部;
    5、工作計劃未進行、進行中(階段性工作)項請在計劃完成情況欄內文字說明原因。
    (二)計分說明
    1、工作績效考核表總分90分,日常工作類5項每項8分占40分,階段工作類5項每項10分占50分,其它類每項附加分8分,意見與建議如被公司采納,附加分10分;其中個人評分、職能部門評分、直接上級評分所占工作績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。(個人評分突破90分者,個人評分無效,按直接上級評分減10計算;職能部門評分從兩方面考評:成本意識、職業(yè)規(guī)范。分別由財務部和行政部考評。)
    2、綜合績效考核由考評小組季度進行一次,員工每季度填寫一份《員工考核表》和一份《員工互評表》,具體時間由行政部另行通知;《員工考核表》由被考核員工和考評小組填寫,《員工互評表》由員工以無記名方式填寫后投入公司投票箱;其中自我考評、員工互評、考評小組考評所占綜合績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。
    3、工作績效考核季度得分為3個月的平均分,占季度績效考核得分的60%;綜合績效考核得分占季度績效考核得分的40%,季度最終績效考核得分即為兩者之和。
    (三)季度績效工資內容
    季度績效工資=績效考核獎+績效季度獎
    (1)績效考核獎由三部分組成:
    a、員工季度預留崗位工資10%的考核風險金;
    b、員工的第13個月月工資的四分之一;
    c、公司拿出該崗位10%的年崗位工資的四分之一作為激勵。
    員工季度考核為優(yōu)秀的發(fā)放全額季度績效考核獎金;考核為合格的只發(fā)a項和b項;考核不合格者無季度績效考核獎金。
    (2)績效季度獎金是總經理根據員工在公司的整體表現(xiàn),參考員工的考核情況在季度末以紅包形式發(fā)放。
    (四)增減分類別:
    3、沒有按期編寫當月工作計劃和填報工作績效考核表,每逾期一天扣1分,以此類推。
    4、季度內考核為合格的員工,其季度內個別月份考評為優(yōu)秀的,每評為優(yōu)秀一次加績效工資2%,以此類推;其季度內個別月份考評為不合格的,每不合格一次減績效工資4%,以此類推。
    5、獎懲計分:
    (2)季度內警告一次減績效工資2%、記過一次減績效工資4%、記大過一次減績效工資6%。
    1、作為晉級、解雇和調整崗位依據,著重在能力、能力發(fā)揮和工作表現(xiàn)上進行考核。
    2、作為確定績效工資的依據。
    3、作為潛能開發(fā)和教育培訓依據。
    4、作為調整人事政策、激勵措施的依據,促進上下級的溝通。
    二、考核原則
    1、公司正式聘用員工均應進行考核,不同級別員工考核要求和重點不同。
    2、考核的依據是公司的各項制度,員工的崗位描述及工作目標,同時考核必須公開、透明、人人平等、一視同仁。
    3、制定的考核方案要有可操作性,是客觀的、可靠的和公平的,不能摻入考評人個人好惡。
    4、提倡考核結果用不同方式與被評者見面,使之誠心接受,并允許其申訴或解釋。
    三、考核內容及方式
    1、工作任務考核(按月)。
    2、綜合能力考核(由考評小組每季度進行一次)。
    3、考勤及獎懲情況(由行政部按照《公司內部管理條例》執(zhí)行考核)。
    四、考核人與考核指標
    1、成立公司考評小組,對員工進行全面考核和評價。
    2、自我鑒定,員工對自己進行評價并寫出個人小結。
    3、考核指標,員工當月工作計劃、任務,考勤及《內部管理條例》中的獎懲辦法。
    五、考核結果的反饋
    考績應與本人見面,將考核結果的優(yōu)缺點告訴被評人,鼓勵其發(fā)揚優(yōu)點、改正缺點、再創(chuàng)佳績。
    六、員工績效考核說明
    (一)填寫程序
    1、每月2日前,員工編寫當月工作計劃,經部門直接上級審核后報行政部;
    5、工作計劃未進行、進行中(階段性工作)項請在計劃完成情況欄內文字說明原因。
    (二)計分說明
    1、工作績效考核表總分90分,日常工作類5項每項8分占40分,階段工作類5項每項10分占50分,其它類每項附加分8分,意見與建議如被公司采納,附加分10分;其中個人評分、職能部門評分、直接上級評分所占工作績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。(個人評分突破90分者,個人評分無效,按直接上級評分減10計算;職能部門評分從兩方面考評:成本意識、職業(yè)規(guī)范。分別由財務部和行政部考評。)
    填寫,《員工互評表》由員工以無記名方式填寫后投入公司投票箱;其中自我考評、員工互評、考評小組考評所占綜合績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。
    3、工作績效考核季度得分為3個月的平均分,占季度績效考核得分的60%;綜合績效考核得分占季度績效考核得分的40%,季度最終績效考核得分即為兩者之和。
    (三)季度績效工資內容
    季度績效工資=績效考核獎+績效季度獎
    (1)績效考核獎由三部分組成:
    a、員工季度預留崗位工資10%的.考核風險金;
    b、員工的第13個月月工資的四分之一;
    c、公司拿出該崗位10%的年崗位工資的四分之一作為激勵。
    員工季度考核為優(yōu)秀的發(fā)放全額季度績效考核獎金;考核為合格的只發(fā)a項和b項;考核不合格者無季度績效考核獎金。
    (2)績效季度獎金是總經理根據員工在公司的整體表現(xiàn),參考員工的考核情況在季度末以紅包形式發(fā)放。
    (四)增減分類別:
    3、沒有按期編寫當月工作計劃和填報工作績效考核表,每逾期一天扣1分,以此類推。
    4、季度內考核為合格的員工,其季度內個別月份考評為優(yōu)秀的,每評為優(yōu)秀一次加績效工資2%,以此類推;其季度內個別月份考評為不合格的,每不合格一次減績效工資4%,以此類推。
    5、獎懲計分:
    (2)季度內警告一次減績效工資2%、記過一次減績效工資4%、記大過一次減績效工資6%。
    為建立客觀公正的年終考核,規(guī)范公司的市場化行為,鼓勵先進、淘汰落后,激發(fā)員工的積極性和進取心,提高能效,增強團隊的凝聚力與向心力。為使考評工作達到預期的效果,特制定此辦法:
    一、該辦法適應于首創(chuàng)朝陽房地產發(fā)展有限公司部門經理及全體員工。
    二、對于年終績效考核所有參考人員必須予以高度重視,認真對待,績效考核的結果將直接影響到員工年終獎金分配、工作補貼的調整,下一年度員工薪資、崗位變動及勞動合同續(xù)簽工作。
    三、考核原則:實事求是,嚴格嚴肅,公正、公平。
    四、考核依據:根據各部門與公司簽訂的年目標責任書及公司崗位職責和公司各項管理制度從德、能、勤、績四個方面,重點是能力與績效進行考核。
    五、績效考核的內容:
    1、工作態(tài)度與能效;
    2、年度目標任務完成情況。
    3、工作協(xié)調管理綜合能力。
    4、工作中是否有失誤或被合作方投訴的情況。
    六、考核辦法如下:
    1、考核按成績分為優(yōu)秀、好、較好、合格、不合格五個等級。
    2、績效考核總分值為100分,由以下幾部分組成:
    員工得分=自評分數25%+部門評分數50%+主管領導評分數25%;
    部門經理得分=自評分數25%+主管領導評分數50%+公司總經理評分數25%;
    3、考核結果員工應簽名,不簽名考核結果同樣有效。
    4、參考人員以本人的實績表現(xiàn)與從業(yè)能力為依據,對本人情況逐項如實填寫年終績效考核表。
    5、部門經理及主管領導以下屬的實績表現(xiàn)與從業(yè)能力為依據,根據工作要求分別對員工表現(xiàn)逐項評分,做出綜合評價;主管領導與公司總經理負責對部門經理的表現(xiàn)進行逐項評分和綜合評價。
    匯報,經公司考核協(xié)調會最終評審,將結果及公司決定如實完整地向當事人回復。
    7、公司考核協(xié)調會成員由公司總經理、副總經理及辦公室主任組成,對考核過程中暴露出的突出問題進行審定。
    8、考核結果不合格的人員,由公司人事部門按公司人事管理制度及相關規(guī)定與當事人談話,解除勞動合同。
    9、公司年考核實施時間:每年12月獲次年元月開始,16個工作日完成年終績效考核工作。
    10、主管及被考核者不能將考核結果泄露他人;
    七、考核程序:
    1、本次考核以部門為單位進行考核,部門經理負責對部門員工進行考核,部門主管領導負責對所管部門的員工進行考核;公司主管領導對部門經理進行考核,考核工作按自評、部門評價和主管領導評價的方式逐級開展(部門經理須有公司總經理的評價)。
    2、員工將填寫完畢的考核表交給本部門經理評審,部門經理在填寫完部門考核意見后,將部門員工的考核表和評價表交給主管領導填寫評審意見,由部門經理將本部門員工的考核表和評價表格交到公司辦公室,由辦公室計算分數,填寫考評成績。
    公司辦公室,部門經理的考核表格由辦公室在六個工作日內負責完成,辦公室整理考核結果些考核情況報告3個工作日,公司考核協(xié)調會對考核結果進行審定半個工作日,辦公室主任負責將考核成績與被考核者見面同時與之進行面談,被考核者確認考核成績四個半工作日,辦公室記錄存檔一個工作日(員工考核異議復議時間不含在內)。
    4、考核成績向本人公開,本人如有不同意見,可向公司辦公室提出申訴,由辦公室人事部門調查,并向公司領導如實匯報,經公司考核協(xié)調會最終評審,將結果及公司決定如實完整地向當事人回復。
    八、備注:
    1、考評表由辦公室存檔;
    2、此實施辦法由公司辦公室制訂并解釋、監(jiān)督、檢查。
    員工績效考核指標方案篇七
    為規(guī)范公司對員工的考察與評價,特制定本制度。
    1、在造就一支業(yè)務精干的高素質的、高境界的、具有高度凝聚力和團隊精神的人才隊伍.并構成以考核為核心導向的人才管理機制.
    2、及時、公正地對員工過去一段時間的工作績效進行評估,肯定成績,發(fā)現(xiàn)問題,為下一階段工作的績效改善做好準備。
    3、為行政管理人員的職業(yè)發(fā)展計劃的制定和員工的薪酬待遇以及相關的教育培訓供給人事信息與決策依據。
    4、將人事考核轉化為一種管理過程,在構成一個員工與公司雙向溝通的平臺,以增進管理效率。
    2、以員工考核制度規(guī)定的資料、程序和方法為操作準則;。
    3、以全面、客觀、公正、公開、規(guī)范為核心考核理念。
    本制度主要是為公司行政管理人員。
    考核實行自評、直接主管考評部屬、人力資源部復評制。
    行政管理人員的考核標準主要是從工作業(yè)績、工作態(tài)度及綜合素質等方面。大發(fā)在設計考核標準的核心理念是(員工)分層分類考核、客觀評價過去著眼將來。公司依據員工經營職責大小,將員工分為三個層次,人力資源部針對公司中層和一般行政管理人員設計考核標準與量表。高層由董事會確定考核辦法,基層由分廠、車間制訂考核辦法。
    考核的一般操作程序:
    1、員工自評:按照“考核表”,員工選擇適當的考核分進行自我評估。
    2、直接主管考評:直接主管對員工的表現(xiàn)進行考評。
    3、人力資源部復核:人力資源部對考核結果評估,并最終認定。
    公司將考核結果與工資相掛鉤,中層管理人員每月從工資中拿出1000元,一般管理人員拿出500元作為考核考核工資,按得分比例發(fā)放。
    1、本制度的解釋權歸人力資源部。
    2、本制度的最終解釋權歸人力資源部。
    3、本制度生效時間為1月1日。
    員工績效考核指標方案篇八
    通過有效的績效考核機制提高食堂工作人員的素質、能力和工作熱情。促進管理者與教職工之間的溝通與交流,在學校內部形成開放、積極參與、主動溝通的氛圍,增強團隊的凝聚力。
    月度考核:對當月的工作表現(xiàn)進行考核,考核時間為下月xx日前,遇節(jié)假日順延。
    期末考核:學期中各月月度考核各項目平均分的均值的xx%和期末總評結果的xx%總計,考核時間為每學期學生統(tǒng)一考試完成的第一天。
    對食堂工作人員的績效考核指標見《xx》。
    1、月度考核結果
    以xx分為標準,并將其考核結果均值的xx%納入期末考核。
    2、期末考核結果
    期末考核結果由月考核結果均值的50%和期末總評考核結果的50%組成并將其結果作為食堂人員晉級、年終獎金發(fā)放等的重要依據。
    食堂人員對月度績效考核有異議,可以進行申訴至考核領導小組,考核領導小組將在接到申訴的3個工作日內予以答復。
    員工績效考核指標方案篇九
    4.建立以部門,班組為單位的團結協(xié)作,工作嚴謹高效的團隊;
    5.通過考核結果的合理運用(獎懲或待遇調整,精神獎勵等),營造一個激勵員工奮發(fā)向上的工作氛圍. 二,績效考核的原則:
    1.公平,公開性原則:公司員工都要接受公司考核,對考核結果的運用公司同一崗位執(zhí)行相同標準.
    2.定期化與制度化原則:績效考核工作在績效考核小組的直接領導下進行,綜合部是本制度執(zhí)行的管理部門.
    (1)公司對員工(業(yè)務員每兩周考核一次)的考核采用每周考核方法,綜合部每周將各部門考核結果公布,每月根據考核結果兌現(xiàn)獎懲.
    (2)績效考核作為公司人力資源管理的一項重要制度,所有員工都要嚴格遵守執(zhí)行,綜合部負責不斷對制度修訂和完善.
    3.公司對員工的考核采用分級考核的辦法:考核小組考核部門負責人,部門負責人考核下屬崗位.
    4.公司對員工的考核采用百分制的辦法.
    5.評分標準采取3:7的辦法:本人評價占30%,上級評價70%.
    6.靈活性原則:公司對員工的考核分為定量考核和定性考核.不同崗位,不同層次,不同時期兩者考核重點不同, %.
    定量考核:
    a.中層干部:部門重點工作(總經理安排的工作;每月中層干部會議確定的各部門重點工作;每周考核會安排的工作;部門年度工作目標分解;因生產經營所需隨時增加的工作.)完成的質量和數量.
    b.其他崗位:本崗位崗位職責規(guī)定的工作,部門負責人安排的工作.
    定性考核:公司行為規(guī)范(工作態(tài)度,工作能力,安全,衛(wèi)生,考勤,行為準則等軟指標).
    三,組織領導
    公司成立總經理領導下的績效考核小組,組織領導公司員工的考核工作.
    組長: 副組長: 成員:
    工作職責:
    1.組長負責主持每月,每周考核總結會,對上月考核工作總結,布置下月各部門工作重點;每周的考核由每周六組織召開.
    2.負責考核制度的討論,修改及監(jiān)督實施.
    3.負月度績效考 . 板塊特征分析
    四、供應特征分析
    五、建筑形態(tài)分析
    六、銷售分析
    七、價格分析
    八、推廣費用統(tǒng)計
    九、目標客戶成分及消費動機分析.
    一、考核目的
    1、作為晉級、解雇和調整崗位依據,著重在能力、能力發(fā)揮和工作表現(xiàn)上進行考核。
    2、作為確定績效工資的依據。
    3、作為潛能開發(fā)和教育培訓依據。
    4、作為調整人事政策、激勵措施的依據,促進上下級的溝通。
    二、考核原則
    1、公司正式聘用員工均應進行考核,不同級別員工考核要求和重點不同。
    2、考核的依據是公司的各項制度,員工的崗位描述及工作目標,同時考核必須公開、透明、人人平等、一視同仁。
    3、制定的考核方案要有可操作性,是客觀的、可靠的和公平的,不能摻入考評人個人好惡。
    4、提倡考核結果用不同方式與被評者見面,使之誠心接受,并允許其申訴或解釋。
    三、考核內容及方式
    1、工作任務考核(按月)。
    2、綜合能力考核(由考評小組每季度進行一次)。
    3、考勤及獎懲情況(由行政部按照《公司內部管理條例》執(zhí)行考核)。
    四、考核人與考核指標
    1、成立公司考評小組,對員工進行全面考核和評價。
    2、自我鑒定,員工對自己進行評價并寫出個人小結。
    3、考核指標,員工當月工作計劃、任務,考勤及《內部管理條例》中的獎懲辦法。
    五、考核結果的反饋
    考績應與本人見面,將考核結果的優(yōu)缺點告訴被評人,鼓勵其發(fā)揚優(yōu)點、改正缺點、再創(chuàng)佳績。
    六、員工績效考核說明
    (一)填寫程序
    1、每月2日前,員工編寫當月工作計劃,經部門直接上級審核后報行政部;
    5、工作計劃未進行、進行中(階段性工作)項請在計劃完成情況欄內文字說明原因。
    (二)計分說明
    1、工作績效考核表總分90分,日常工作類5項每項8分占40分,階段工作類5項每項10分占50分,其它類每項附加分8分,意見與建議如被公司采納,附加分10分;其中個人評分、職能部門評分、直接上級評分所占工作績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。(個人評分突破90分者,個人評分無效,按直接上級評分減10計算;職能部門評分從兩方面考評:成本意識、職業(yè)規(guī)范。分別由財務部和行政部考評。)
    2、綜合績效考核由考評小組季度進行一次,員工每季度填寫一份《員工考核表》和一份《員工互評表》,具體時間由行政部另行通知;《員工考核表》由被考核員工和考評小組填寫,《員工互評表》由員工以無記名方式填寫后投入公司投票箱;其中自我考評、員工互評、考評小組考評所占綜合績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。
    3、工作績效考核季度得分為3個月的平均分,占季度績效考核得分的60%;綜合績效考核得分占季度績效考核得分的40%,季度最終績效考核得分即為兩者之和。
    (三)季度績效工資內容
    季度績效工資=績效考核獎+績效季度獎
    (1)績效考核獎由三部分組成:
    a、員工季度預留崗位工資10%的考核風險金;
    b、員工的第13個月月工資的四分之一;
    c、公司拿出該崗位10%的年崗位工資的四分之一作為激勵。
    員工季度考核為優(yōu)秀的發(fā)放全額季度績效考核獎金;考核為合格的只發(fā)a項和b項;考核不合格者無季度績效考核獎金。
    (2)績效季度獎金是總經理根據員工在公司的整體表現(xiàn),參考員工的考核情況在季度末以紅包形式發(fā)放。
    (四)增減分類別:
    3、沒有按期編寫當月工作計劃和填報工作績效考核表,每逾期一天扣1分,以此類推。
    4、季度內考核為合格的員工,其季度內個別月份考評為優(yōu)秀的',每評為優(yōu)秀一次加績效工資2%,以此類推;其季度內個別月份考評為不合格的,每不合格一次減績效工資4%,以此類推。
    5、獎懲計分:
    (2)季度內警告一次減績效工資2%、記過一次減績效工資4%、記大過一次減績效工資6%。
    一、考核目的
    1、作為晉級、解雇和調整崗位依據,著重在能力、能力發(fā)揮和工作表現(xiàn)上進行考核。
    2、作為確定績效工資的依據。
    3、作為潛能開發(fā)和教育培訓依據。
    4、作為調整人事政策、激勵措施的依據,促進上下級的溝通。
    二、考核原則
    1、公司正式聘用員工均應進行考核,不同級別員工考核要求和重點不同。
    2、考核的依據是公司的各項制度,員工的崗位描述及工作目標,同時考核必須公開、透明、人人平等、一視同仁。
    3、制定的考核方案要有可操作性,是客觀的、可靠的和公平的,不能摻入考評人個人好惡。
    4、提倡考核結果用不同方式與被評者見面,使之誠心接受,并允許其申訴或解釋。
    三、考核內容及方式
    1、工作任務考核(按月)。
    2、綜合能力考核(由考評小組每季度進行一次)。
    3、考勤及獎懲情況(由行政部按照《公司內部管理條例》執(zhí)行考核)。
    四、考核人與考核指標
    1、成立公司考評小組,對員工進行全面考核和評價。
    2、自我鑒定,員工對自己進行評價并寫出個人小結。
    3、考核指標,員工當月工作計劃、任務,考勤及《內部管理條例》中的獎懲辦法。
    五、考核結果的反饋
    考績應與本人見面,將考核結果的優(yōu)缺點告訴被評人,鼓勵其發(fā)揚優(yōu)點、改正缺點、再創(chuàng)佳績。
    六、員工績效考核說明
    (一)填寫程序
    1、每月2日前,員工編寫當月工作計劃,經部門直接上級審核后報行政部;
    5、工作計劃未進行、進行中(階段性工作)項請在計劃完成情況欄內文字說明原因。
    (二)計分說明
    1、工作績效考核表總分90分,日常工作類5項每項8分占40分,階段工作類5項每項10分占50分,其它類每項附加分8分,意見與建議如被公司采納,附加分10分;其中個人評分、職能部門評分、直接上級評分所占工作績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。(個人評分突破90分者,個人評分無效,按直接上級評分減10計算;職能部門評分從兩方面考評:成本意識、職業(yè)規(guī)范。分別由財務部和行政部考評。)
    填寫,《員工互評表》由員工以無記名方式填寫后投入公司投票箱;其中自我考評、員工互評、考評小組考評所占綜合績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。
    3、工作績效考核季度得分為3個月的平均分,占季度績效考核得分的60%;綜合績效考核得分占季度績效考核得分的40%,季度最終績效考核得分即為兩者之和。
    (三)季度績效工資內容
    季度績效工資=績效考核獎+績效季度獎
    (1)績效考核獎由三部分組成:
    a、員工季度預留崗位工資10%的考核風險金;
    b、員工的第13個月月工資的四分之一;
    c、公司拿出該崗位10%的年崗位工資的四分之一作為激勵。
    員工季度考核為優(yōu)秀的發(fā)放全額季度績效考核獎金;考核為合格的只發(fā)a項和b項;考核不合格者無季度績效考核獎金。
    (2)績效季度獎金是總經理根據員工在公司的整體表現(xiàn),參考員工的考核情況在季度末以紅包形式發(fā)放。
    (四)增減分類別:
    3、沒有按期編寫當月工作計劃和填報工作績效考核表,每逾期一天扣1分,以此類推。
    4、季度內考核為合格的員工,其季度內個別月份考評為優(yōu)秀的,每評為優(yōu)秀一次加績效工資2%,以此類推;其季度內個別月份考評為不合格的,每不合格一次減績效工資4%,以此類推。
    5、獎懲計分:
    (2)季度內警告一次減績效工資2%、記過一次減績效工資4%、記大過一次減績效工資6%。
    員工績效考核指標方案篇十
    為了提高餐廳后廚產品及管理水平,增強后廚產品開發(fā)力,成功上桌率,團隊凝聚力,著力打造一支能做好的產品,能創(chuàng)新,能快速地出餐;并讓顧客滿意度達100%地合格率,特對本餐廳后廚主管給予以下考核。
    1、新進后廚主管須三個月后考核合格轉正,前幾個月都是學習實習期,只享受公司基本待遇。
    a、學習公司營運中心后廚“六化、一執(zhí)行”的工作作風,落實好現(xiàn)代酒店餐飲管理(六常法)的運用及規(guī)范。
    b、學習好公司的企業(yè)文化及營業(yè)部菜品制作標準流程。同事的崗位職責等。
    c、調查周邊同行的菜品質量,結合本餐廳的特色不定期地研發(fā)新產品,從菜式,味型、顏色都必須按公司營業(yè)部的標準研發(fā)。
    d、考勤上準時上下班,不遲到,不早退、不請假,不曠工,(如有病假需縣級以上醫(yī)院出示證明),服從上級安排,不說同事閑話,挑撥離間、儀容儀表端莊大方,產品美觀可口,以點帶面地進行管理。
    e、帶頭遵守公司各項規(guī)章制度,不泄露公司的商業(yè)機密,一切以大局出發(fā),以公司利益為重,勤儉節(jié)約,團結各個部門同事。
    g、認真教授本餐廳后廚員工業(yè)務技能技巧,培訓出優(yōu)秀的廚房團隊技師。著力打造一支能做實研發(fā)的團隊。
    h、本餐廳后廚員工流失率不超過2%。
    2、考核合格后,后廚主管進入第二階段考核期,時間為六個月;由自己申請考核,公司營運中心評估認定;如考核合格后,后廚主管享受行政級主管待遇,底薪原有基礎上加200元,提成另計;并享受公司其他優(yōu)厚待遇,提成待遇按照公司實際任務掛鉤進行核算,也可以進行3項獎勵。
    a、熟練運用并落實公司營運中心的“6化、一執(zhí)行”方案,現(xiàn)代酒店餐飲管理六常法細分做到100%到位。
    b、公司企業(yè)文化菜品做的非常到位,一月時間內無2次以上顧客間接投訴菜品質量口味問題,一月之內至少研發(fā)3款新菜并且成功促銷。
    c、主人翁意識強,團隊建設穩(wěn)定,業(yè)務水平高,同事工作激情度高。
    d、后廚員工流失率不超過1%。
    e、能準時完成公司營運中心下達的營業(yè)任務和菜品研發(fā)任務,后廚的毛利必須控制在60——65%左右,不能過高,不能過低。成本控制好。
    f、團隊認可你的管理水平度在85%以上,公司領導認可你的工作作風100%。
    3、行政級后廚主管晉級須(一年)申請考核,考核合格后,底薪加500元,以后底薪停止加,但業(yè)績提成落實高標準。
    a、本餐廳后廚的毛利控制的好,是嚴格按照公司營運中心的標準來做到的,團隊建設穩(wěn)定,員工流失率控制在1%。
    b、每年被公司營運中心評為優(yōu)秀管理團隊(六次)以上的。并且“六化、一執(zhí)行和現(xiàn)代酒店管理六常法”做的非常好,檢查無3次劣跡的。
    c、按時完成公司營運中心下達的營業(yè)任務及新品開發(fā)任務的。
    d、團隊肯定你的管理水準方法,上級肯定你的工作作風。
    e、團隊建設優(yōu)良,堅實。理論考試及實作考試100分。
    f、以上落實好了,該部門根據實際價值提成,以下為公司初步定制的考核方案,以后以本餐廳本部門實際情況定制。(江北店)。
    后廚第一月:40萬第二月:32萬第三月:36萬。
    第四月:28萬第五月:33萬第六月:38萬。
    第七月:37萬第八月:40萬第九月:50萬。
    第十月:40萬第十一月:40萬第十二月:40萬。
    注:如過每月完成任務,后廚主管獎勵1000元,超額完成均按超額利潤的5%提成。
    員工績效考核指標方案篇十一
    本公司所有技術研發(fā)人員
    (三)考核指標及考核周期
    考核周期分布表
    考核指標類型工作業(yè)績工作態(tài)度工作能力
    考核周期項目結束/年度月/季/年度月/季/年度
    (四)考核關系
    由技術研發(fā)部門主管會同人力資源部經理、考核專員組成考評小組負責對生產人員的考核
    (一)工作業(yè)績指標
    工作業(yè)績考核表
    人員類型關鍵業(yè)績指標考核目標值權重得分
    研發(fā)人員新產品開發(fā)周期實際開發(fā)周期比計劃周期提前天30
    技術評審合格率技術評審合格率達到100%25
    項目計劃完成率項目計劃完成率達到100
    設計的可生產性成果不能投入生產情況發(fā)生的次數少于次15
    研發(fā)成本降低率研發(fā)成本降低率達到%以上10
    技術人員技術設計完成及時率技術設計完成及時率達到%以上30
    技術方案采用率技術方案采用率達到%以上25
    技術改造費用控制率技術改造費用控制率達到%25
    技術服務滿意度相關部門對技術服務滿意度評價的評分在分以上10
    技術資料歸檔及時率技術資料歸檔及時率達到100%10
    (二)工作態(tài)度指標
    工作態(tài)度考核表
    指標名稱考核標準總分得分
    優(yōu)良中差
    標準得分標準得分標準得分標準得分
    工作責任心強烈30有24一般18無630
    工作積極性非常高25很高20一般15無525
    團隊意識強烈25有20一般15無525
    學習意識強烈20有16一般12無420
    員工績效考核指標方案篇十二
    1) 主管級以上(含主管級、不含分店店長)績效獎金主要是在月績效考核浮動工資中體現(xiàn),以處罰單和考評表并用形式執(zhí)行;第一檔(優(yōu)秀檔)分數為90分;第二檔(良好檔)分數為75分;第三檔(及格檔)分數為60分。
    2) 主管級以下(不含主管級)績效獎金主要是在月績效考核浮動工資中體現(xiàn),以處罰單形式執(zhí)行;第一檔(優(yōu)秀檔)分數為90分;第二檔(良好檔)分數為75分;第三檔(及格檔)分數為60分。
    3) 累計12月績效考核為一個年度周期,每月1日至月底最后一日為一個整月的考核周期,各分店月內每周一和第二月1日前將處罰單按崗位分類匯總,上報行政人事部進行統(tǒng)計。
    4) 第二月初行政人事部對各部門和各分店考核成績匯總后報財務部。
    5) 領班級以上(含領班級)績效考核分數為百分制,扣分執(zhí)行,月底匯總;績效獎金具體發(fā)放金額是根據月績效考核成績剩余分數匯總,達到相對應檔位分數,領取相應的績效獎金;未達標月績效獎金取消;若月績效考核分數出現(xiàn)負數,負分部分將按照5元1分的標準在固定工資中扣罰。
    6) 基層員工績效考核以績效獎金一檔位基礎分數,采取倒扣形式;月底剩余分數為績效獎金;若月底績效分數出現(xiàn)負分,負分部分按照1元1分的標準進行扣罰。
    7) 分店店長績效考核表內容包括:崗位職責、團隊建設與管理合格率、營業(yè)指標完成率幾方面。
    8) 主管級績效考核表內容包括:崗位職責、標準化工作流程的執(zhí)行、顧客投訴、綜合表現(xiàn)幾方面。
    9) 領班級績效考核表內容包括:崗位職責、標準化工作流程的執(zhí)行、顧客投訴、綜合表現(xiàn)幾方面。
    10) 基層員工績效考核表內容包括:崗位職責、標準化工作流程的執(zhí)行、顧客投訴、綜合表現(xiàn)幾方面。
    1、 公司部門、分店獎罰流程:直屬上級下獎罰單—受獎罰人簽字確認—執(zhí)行—周匯總分類報行政人事部審核備檔。
    2、 行政檢查獎罰流程:檢查部門對店長下獎罰總單—店長對獎罰總單簽字確認—店長根據總單下獎罰單—執(zhí)行—周匯總分類報行政人事部審核備檔。
    3、 獎罰權限:
    1) 公司、分店有權取消員工績效獎金的管理人員:總經理、行政人事部經理
    2) 公司、分店獎懲權限最高為100分/人的管理人員:總經理、行政人事部經理;
    4) 分店有權取消員工績效獎金的管理人員:各分店店長
    5) 分店獎懲權限最高為100分/人的管理人員:各分店店長
    6) 分店獎懲權限為30分/人的管理人員:各分店廚師長(見習廚師長)、前廳經理(見習前廳經理)
    7) 分店獎懲權限為20分/人的管理人員:各分店組長(見習組長)
    注:
    2) 如公司各部門經理空崗,由總經理指定該部門下一級管理人員暫為執(zhí)行此權限;見習崗位的各級管理人員,直接可以行使此權限。
    3) 同級別管理人員之間行使獎懲權限,必須由直屬上級管理人員簽字確認;行政人事部經理除外。
    4) 管理人員不得以累計獎懲的形式,規(guī)避權限行使。
    1) 工作富有成效,分店管理經濟效益特別突出者;
    2) 分店經濟效益長期保持穩(wěn)定并有一定增長幅度者;
    3) 戰(zhàn)勝嚴重或特殊困難,使分店保持較好經濟效益者。
    4) 分店保持高水平的管理且具有推廣價值,經濟效益良好者;
    5) 提出的營銷策劃方案對公司系統(tǒng)內各分店具有普遍而明顯的實際效果并被采納者;
    6) 針對公司的管理、營運、發(fā)展等方面做出合理化建議,并被采納者;
    7) 積極致力于新產品的開發(fā),其創(chuàng)造、發(fā)明對公司的發(fā)展具有重大影響者;
    8) 所領導的分店受到當地政府或職能部門授予榮譽稱號者;
    9) 其它具體情況;
    (二) 各分店員工凡符合下列條件之一者當月予以2-20分獎勵:
    1) 行政檢查多次受到表揚者;
    2) 顧客給予口頭、書面、電話表揚;
    3) 在店長帶領下分店全員月績效考核合格率達到98%以上;
    5) 愛店如家、積極工作、熱情服務,為本店贏得榮譽者;
    6) 妥善幫助客人處理困難,受到客人高度贊揚者;
    7) 努力拓展業(yè)務,對本店經營有特殊貢獻者;
    8) 控制開支、節(jié)約有顯著成績者;
    10) 在特殊情況下為公司挽回重大經濟損失者;
    11) 拾到客人遺失的貴重物品或現(xiàn)金上交或歸還失主者;
    (三) 其它獎勵:
    1) 月績效考核員匯總員工流失率控制在5%以內,節(jié)省部分按照店長3分/人,前廳經理、廚師長按照2分/人獎勵。
    2) 年度匯總績效考核優(yōu)秀率達8次,年度績效考核加5分;
    3) 年度匯總績效考核優(yōu)秀率達10次,無須考評可直接晉級。
    (一) 1、其它處罰:
    1) 公司下店行政檢查發(fā)現(xiàn)問題按照兩倍扣績效考核分數。
    2) 月績效考核員匯總員工流失率超出5%,超出部分按照店長3分/人,前廳經理、廚師長按照2分/人處罰。
    3) 月匯總分店全體員工約績效考核不合格率達30%,店長當月崗位工資按照85%領取。
    4) 月考勤匯總,有一次曠工記錄當月績效考核獎金取消;未按照制度請病、事假超過三天(不含三天),當月績效獎金按照50%領??;未按照制度請病、事假超過七天(含七天)取消當月績效獎金。(國家法定假日補休或制度規(guī)定的假日除外)
    5) 年匯總出勤率:有曠工記錄;年累計病、事假超過20天,取消年度晉級考核資格。
    6) 顧客表揚獎勵,須經前廳經理或店長證實真實性,報行政人事部審核后方可給予獎勵;如出現(xiàn)虛假顧客表揚獎勵,該職員當月崗位工資按照80%領取,取消當月所有浮動工資和年度晉級考核資格。
    7) 本年度工作出現(xiàn)嚴重失職事件,給企業(yè)造成1000元以上(含1000元)的經濟損失和名譽影響;取消年度晉級考核資格。
    8) 連續(xù)兩個月績效考核不合格,該員工第三個月崗位工資按照80%領取。
    9) 年度匯總績效考核不合格率達6次,給予降級處理。
    10) 年度分店店長出現(xiàn)本店員工或其它部門員工的重大投訴;年度晉級考核延長一個周期。
    11) 年度匯總月績效考核全員不合格率達到6次,取消店長近期年度晉級考核資格。
    12) 年度出現(xiàn)顧客到社會行政部門投訴服務質量或產品質量,給企業(yè)造成名譽影響或1000元以上(含1000元)的經濟損失,取消店長年度晉級考核資格。
    (二) 員工有以下行為之一者給予1—20分/次處罰:
    1) 上班無故遲到、早退2分/次;
    2) 事假2分/天;
    3) 曠工20分/天;
    4) 病、事假未按照制度申請,即開始休假10分/天;
    5) 管理人員未按照制度,給員工批假10分/人;
    6) 管理人員在月考勤相關證明不完整的情況下,批準給予發(fā)放工資10分/人;
    7) 財務人員在月考勤相關證明不完整的情況下,給予發(fā)放工資10分/人;
    8) 上班期間儀容儀表不整;
    9) 當值區(qū)衛(wèi)生不合格;
    10) 當值區(qū)擺臺標準不合格;
    11) 當值區(qū)備品未按要求準備;
    12) 未按照標準化工作流程操作;
    13) 上班時間做與工作無關的事者;
    14) 工作時間吃東西;
    15) 上班時間打私人電話、圍堆聊天、嬉戲打鬧、串崗者;
    16) 交接班未詳細交接事宜就離開;
    17) 在公共場所大聲喧嘩、吹哨、唱歌或做不雅的動作。
    18) 越權擅自運用設施設備者;
    19) 隨地吐痰,隨手亂扔煙頭,果皮,紙屑等雜務;
    20) 上班時間看書報雜志,收聽(看)廣播、錄像、電視者,
    21) 前廳、后廚基層員工在工作時間接聽私人電話或手機;
    22) 下班后無故在餐廳逗留者;
    23) 將閑雜人員帶入工作場所者;
    (三) 員工有下列行為之一者給予5—30分處罰:
    1) 第二次違反第一條過錯;
    2) 私自換班、換休者、脫崗者;
    3) 上班睡覺;
    4) 損壞制服;
    5) 在公共場所、食品制作場所或禁止吸煙區(qū)域吸煙;
    6) 上班期間在酒店內喝酒;
    7) 擅自使用餐廳客用餐具;
    8) 擅自張貼、涂改通告、文件;
    9) 因工作失職造成輕微損失或其他輕微事故者;
    10) 無正當理由不參加例會、培訓、會議者;
    11) 在同事中拉幫結派、惡語傷人者;
    12) 因帶情緒工作,造成顧客就餐投訴者;
    13) 代客人在本店外購本店有售的商品,造成本店經濟損失者;
    14) 對所屬物品保管不善或造成丟失者;
    15) 發(fā)現(xiàn)營私舞弊行為而又不及時上報者;
    16) 未按規(guī)定時間查夜或查夜中有徇私者;
    17) 對賓客不禮貌,與客人爭吵;
    18) 在店內聚眾賭博或觀看賭博。
    19) 偷吃分店或客人的食物;
    20) 未經店長允許私拿店內公物使用者;
    21) 在爐灶上有明火時,擅離崗位,未造成事故;
    22) 未定期進行盤點,對財務清算工作造成不便,情節(jié)較輕者;
    23) 丟失出入庫單據或其它原始憑證,情節(jié)較輕者;
    24) 違反操作規(guī)程,造成損失;
    25) 所犯錯誤與上述條款性質類似者;
    1) 未經領導允許在店內擅自向客人販賣、索取、舉行募捐活動或要求客人代辦私事;
    2) 上班前飲酒,當班飲酒或管理人員無應酬當班飲酒;
    3) 未經總公司行政人事部審批,私調員工工資;
    4) 將店內物品、工具、材料、設備、器材等私藏;
    5) 未經批準私自將客人遺忘的物品或同事遺忘的物品收藏;
    6) 打架斗毆之雙方當事人或與顧客發(fā)生斗毆之當事人;
    7) 向顧客索要小費或其他報酬;
    8) 盤點時未及時清理、檢查快過期食品,造成財產損失者;
    9) 接受供貨商的宴請娛樂者;
    10) 店長違反工作制度或對下屬督導不嚴,造成較嚴重影響者;
    11) 未嚴格執(zhí)行檢查制度造成安全隱患者;
    12) 營業(yè)時間內無正當理由拒客者;
    13) 擅自移動或動用消防器材、設備、設施或改做它用;
    14) 管理人員對員工投拆打擊、報復;
    15) 遺失本店重要物品導致中度損失;
    16) 擅自越權打折、簽字;
    17) 在爐灶上有明火時,擅離崗位,造成較輕事故;
    18) 保安人員擅離職守、造成損失;
    19) 所犯錯誤與上述條款相類似者;
    (五) 員工有下列行為之一者給予50分以上處罰:
    1) 對客人及同事粗言穢語、出言不遜或恐嚇、威脅同事;
    2) 拒不執(zhí)行公司對其最終處罰決定;
    3) 不服從或拒絕執(zhí)行上級工作安排;
    4) 對違法行為視而不見甚至包庇隱瞞;
    5) 蓄意損耗、破壞本店或客人物品者;
    6) 在爐灶上有明火時,擅離崗位,造成較重事故;
    7) 所犯錯誤與上述條款性質類似者。
    員工績效考核指標方案篇十三
    第一條、工作績效考核,簡稱考核,目的在于通過對員工一定期的工作成績、工作能力的考核,把握每一位員工的實際工作狀況,為教育培訓、工作調動以及提薪、晉升、獎勵表彰等提供客觀可靠的依據。更重要的是,通過這些評價可促使員工有計劃地改進工作,以保證公司營運與發(fā)展的要求。
    2、考績應以規(guī)定的考核項目及其事實為依據;
    3、考績應以確認的事實或者可靠的材料為依據;
    4、考績自始至終應以公正為原則。決不允許營私舞弊。
    1、考核期開始進人公司的員工;
    2、因私、因病、因傷而連續(xù)缺勤三十日以上者;
    3、因公傷而連續(xù)缺勤七十五日以上者;
    4、雖然在考核期任職,但考核實施日已經退職者。
    試用三個月后應參加試用人員考核,由試用部門主管考核。如試用部門主管認為有必要縮短、延長試用時間或改派他部門試用亦或解雇,應附試用考核表,注明具體事實情節(jié),呈報經理核準。延長試用,不得超過3個月??己巳藛T應督導被考核人提具試用期間心得報告。
    1、各部門主管對于所屬員工應就其工作效率、操行、態(tài)度、學識每月進行考核,其有特殊功過者,應隨時報請獎懲。
    2、員工假勤獎懲應統(tǒng)計詳載于請假記錄簿內,以提供考核的參考。
    1、員工于每年12月底舉行總考核1次。
    2、考核時,擔任初考各部門主管參考平時考核記錄及人事記錄的假勤記錄,填具考核表送復審。
    1、能力考核,就是參照職能標準,以員工在一定時間當職務的能力,進行評定。
    2、業(yè)績考核,就是參照職務標準,對員工在一定時間務工作完成的情況,進行評定。
    人事考核把握并測評的能力是職務擔當的能力,包括潛在能力和顯在能力。潛在能力是員工擁有的、可開發(fā)的內在能力;顯在能力是指職工工作中發(fā)揮出來的,并表現(xiàn)在業(yè)績上的努力。潛在能力,可根據知識技能、體力以及經驗性能力來把握;顯在能力,則可能通過工作業(yè)績(質和量),以及對工作的態(tài)度來把握。具體包括:
    知識、潛在能力、體力、能力、經驗性能力、顯在能力、工作業(yè)績和質量、態(tài)度
    1、第一次考評者,必須站在直接監(jiān)督的立場上,并且,對于想要特別強調的評分和評語,以及對評定有顯著影響的事項,必須予以注明。
    2、第二次考評者,必須在職務、級別上高于第一次考評者。有關需要特別強調的評分和評語,或與第一次評定有明顯差別的地方,必須予以注明。
    特別在遇到與第一次評定有顯著差別的情況下,需要傾聽一下第一次考評者的意見,有必要的話,相互商討,對評定作出調整。
    在不能做出調整的情況下。至少應該把第二次評定的結果,告訴給第一次考評者。
    3、裁定、拍板者,參考評定經過報告,作出最終評語。
    4、在職務級別層次很少的部門,二次考核可以省掉。
    5、為了使人事考核公平合理的進行,考核者必須遵守以下原則:
    (1)必須根據日常業(yè)務工作中觀察到的具體事實作出評價。
    (2)必須消除對被考核者的發(fā)惡感、同情心等偏見,排除對上、對下的各種顧慮,在自己的信念基礎上作出評價。
    (3)考核者應根據自己作出的評價結論,對被考核者進行揚長補短的指導教育。
    (4)在考核過程中,要注意加強上下級之間的溝通與能力開發(fā),通過被考核者填寫自考表,了解被考核者的自我評價及對上級的意見和建議,以便上下級之間相互理解。
    為了把考核的結果,應用于開發(fā)利用員工的能力,應用于人事管理的待遇方面的工作中去,做法如下:
    管理者以及教育工作負責人,在考慮教育培訓工作時,應把人事考核的結果作為參考資料。借此掌握教育培訓,進而是開發(fā)、利用員工能力工作的關鍵。
    管理者在進行人員調配工作或崗位調動時應該考慮事爭考核結果,把握員工的適應工作和適應環(huán)境的能力。
    在根據職能資格制度進行晉升工作時,應該把能力以及業(yè)績考核的評語,作為參考資料加以運用。考核評語是按職能資格制度要求規(guī)范化的。
    在一年一度的提薪之際,應該參照能力考核的評語,決定提薪的幅度。
    為了能使獎勵的分配對應于所做的貢獻,應該參照業(yè)績考核的評語進行。
    考核表由規(guī)定的保管者加以保管。
    考核自制成之日起,保存十年。但是,與退休、退職人員有關的考核表,自退休、退職之日起,保存一年。
    管理者在工作中涉及到某員工人事問題,需要查閱有關內容時,可以向考核表的保管者提出查閱要求。
    1、理解考核制度的結構;
    2、確認考核規(guī)定;
    3、理解考核內容與項目;
    4、統(tǒng)一考核的基準。
    員工績效考核指標方案篇十四
    2.為工人的薪酬決策提供依據;。
    3.提高工人對公司管理制度的滿意度;。
    4.激發(fā)工人的積極性、主動性和創(chuàng)造性,提高工人基本素質和工作效率;。
    5.為工人的晉升、降職、培訓、離職和年終獎發(fā)放提供決策依據;。
    1.已轉正的'一線車間工人;。
    2.試用期工人、連續(xù)出勤不滿三個月的工人以及考核期間休假停職3個月或以上的工人不列為此次考核對象。
    3.績效考核人應該熟練掌握績效考核的相關內容,做到與被考核一線員工的及時溝通與反饋,公正地完成考核工作。
    1.考核時間為第二個月的1號到4號,每滿一個季度總結一次;。
    3.最終被考核人考核結果提交于行政部,由行政部最終審核交付財務核算績效工資。
    1.績效考核分三部分,出勤獎、工藝紀律獎和6s管理獎,共計200元/月;。
    2.評定標準為以上三項分別占25%、50%和25%(即50元、100元、50元)。
    5.此績效考核為每月評定一次,按季度發(fā)放;。
    員工績效考核指標方案篇十五
    績效計劃作為績效管理的一種有力工具,它體現(xiàn)了上下級之間承諾的績效指標的嚴肅性,使決策層能夠把精力集中在對公司價值最關鍵的經營決策上,有利于在公司內部創(chuàng)造一種突出績效的企業(yè)文化?,F(xiàn)在,就來看看以下兩篇關于員工績效考核的方案吧!
    一、考核目的。
    1、作為晉級、解雇和調整崗位依據,著重在潛力、潛力發(fā)揮和工作表現(xiàn)上進行考核。
    2、作為確定績效工資的依據。
    3、作為潛能開發(fā)和教育培訓依據。
    4、作為調整人事政策、激勵措施的依據,促進上下級的溝通。
    二、考核原則。
    1、公司正式聘用員工均應進行考核,不同級別員工考核要求和重點不同。
    2、考核的依據是公司的各項制度,員工的崗位描述及工作目標,同時考核務必公開、透明、人人平等、一視同仁。
    3、制定的考核方案要有可操作性,是客觀的、可靠的和公平的,不能摻入考評人個人好惡。
    4、提倡考核結果用不同方式與被評者見面,使之誠心理解,并允許其申訴或解釋。
    三、考核資料及方式。
    2、綜合潛力考核(由考評小組每季度進行一次)。
    3、考勤及獎懲狀況(由行政部按照《公司內部管理條例》執(zhí)行考核)。
    四、考核人與考核指標。
    1、成立公司考評小組,對員工進行全面考核和評價。
    2、
    自我鑒定。
    員工對自己進行評價并寫出個人小結。
    3、考核指標,員工當月。
    工作計劃。
    任務,考勤及《內部管理條例》中的獎懲辦法。
    五、考核結果的反饋。
    考績應與本人見面,將考核結果的優(yōu)缺點告訴被評人,鼓勵其發(fā)揚優(yōu)點、改正缺點、再創(chuàng)佳績。
    (一)填寫程序。
    1、每月2日前,員工編寫當月工作計劃,經部門直接上級審核后報行政部;。
    5、工作計劃未進行、進行中(階段性工作)項請在計劃完成狀況欄內文字說明原因。
    (二)計分說明。
    1、工作績效考核表總分90分,日常工作類5項每項8分占40分,階段工作類5項每項10分占50分,其它類每項附加分8分,意見與推薦如被公司采納,附加分10分;其中個人評分、職能部門評分、直接上級評分所占工作績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。(個人評分突破90分者,個人評分無效,按直接上級評分減10計算;職能部門評分從兩方面考評:成本意識、職業(yè)規(guī)范。分別由財務部和行政部考評。)。
    2、綜合績效考核由考評小組季度進行一次,員工每季度填寫一份《員工考核表》和一份《員工互評表》,具體時間由行政部另行通知;《員工考核表》由被考核員工和考評小組填寫,《員工互評表》由員工以無記名方式填寫后投入公司投票箱;其中自我考評、員工互評、考評小組考評所占綜合績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。
    3、工作績效考核季度得分為3個月的平均分,占季度績效考核得分的60%;綜合績效考核得分占季度績效考核得分的40%,季度最終績效考核得分即為兩者之和。
    a、員工季度預留崗位工資10%的考核風險金;。
    b、員工的第13個月月工資的四分之一;。
    c、公司拿出該崗位10%的年崗位工資的四分之一作為激勵。
    員工季度考核為優(yōu)秀的發(fā)放全額季度績效考核獎金;考核為合格的只發(fā)a項和b項;考核不合格者無季度績效考核獎金。
    (2)績效季度獎金是總經理根據員工在公司的整體表現(xiàn),參考員工的考核狀況在季度末以紅包形式發(fā)放。
    (四)增減分類別:
    3、沒有按期編寫當月工作計劃和填報工作績效考核表,每逾期一天扣1分,以此類推。
    4、季度內考核為合格的員工,其季度內個別月份考評為優(yōu)秀的,每評為優(yōu)秀一次加績效工資2%,以此類推;其季度內個別月份考評為不合格的,每不合格一次減績效工資4%,以此類推。
    5、獎懲計分:
    (2)季度內警告一次減績效工資2%、記過一次減績效工資4%、記大過一次減績效工資6%。
    為確保公司戰(zhàn)略目標的順利實施,透過利用績效考核手段到達激發(fā)員工工作激情,最終實現(xiàn)企業(yè)與員工雙贏的目的,特制定本方案。
    2、客觀性原則:用事實說話,切忌主觀臆斷,缺乏事實依據;。
    3、反饋原則:考核者在對被考核者進行績效考核的過程中,需要把考核結果反饋給被考核者,同時聽取被考核者對考核結果的意見,對考核結果存在的問題及時修正或做出合理解釋;三天一溝通,七天一反饋,一月一激勵,一年一兌現(xiàn)。
    6、結果導向原則:突出業(yè)績,強調以績效結果為依據,同時兼顧潛力或者關鍵行為以及個人表率作用對員工和團隊的價值貢獻。
    1、集團公司本部部門經理、副經理及員工;。
    2、事業(yè)部副總經理、部門經理、副經理及部門員工;。
    3、各分子公司經理、副經理、職能部門負責人及管理人員;。
    4、參控股企業(yè)外派人員。
    1、月度督察、半年考核:各崗位的工作目標任務的完成狀況,根據年初確定的目標職責及月度的工作計劃,每月督察,半年考核。上半年考核時間為7月1日—15日,下半年考核時間為次年1月1日—15日。
    2、考核期如果由于特殊原因需要延后的,考評委員會有權將考核時間順延。
    成立億利資源集團公司考評委員會。
    主任:執(zhí)行總裁。
    副主任:運營總監(jiān)。
    秘書長:人力資源部經理。
    成員:副總裁、總監(jiān)、各部門經理。
    各事業(yè)部、分子公司成立由一把手任主任的考評委員會。
    (一)中層以上人員。
    企業(yè)經理。
    為全方位考核企業(yè)經理的綜合業(yè)績,考核資料由五部分組成。分別。
    為:經營指標、員工隊伍建設、企業(yè)發(fā)展規(guī)劃及實施方略、綜合素質(管理潛力、執(zhí)行潛力、改革創(chuàng)新潛力、廉潔自律、與員工的溝通)、上級臨時交辦任務的完成狀況。五項得分之和即為被考評者的最后得分。
    1、經營指標。
    以年初職責書簽訂指標為考核資料(硬指標):(主要生產加工企。
    業(yè)以利潤、現(xiàn)金流、上繳款項、員工社會保險繳納、工資的發(fā)放等指標完成狀況為考核依據;非獨立運作企業(yè)以產量、質量、成本等指標完成狀況為考核依據;流通企業(yè)以利潤、銷售收入、現(xiàn)金流、應收款項、員工社會保險繳納、工資的發(fā)放等指標完成狀況為考核依據;其它企業(yè)按協(xié)議規(guī)定執(zhí)行)安全工作一票否決。
    權重占總考核的80%。
    考核主體:考評小組評定、綜合管理部帶給考核指標。
    考核周期:月度督察、半年考核。
    2、企業(yè)發(fā)展規(guī)劃及實施方略。
    考核主體:自評結合直接上級的辦法進行;權重分別為10%、90%。
    考核周期:月度督察、半年考核。
    3、員工隊伍建設。
    員工隊伍建設是指本企業(yè)定員的合理性、人員的流失率及人員綜合素質。
    的提升程度;權重占總考核的5%。
    考核主體:采取自評、直接上級評定與集團公司職能部門相關負責人評。
    定相結合的辦法進行;權重分別為10%、70%、20%。
    考核周期:月度督察、半年考核。
    4、綜合素質。
    考核周期:年度考核。
    5、上級臨時交辦任務。
    上級臨時交辦任務是指未列目標職責書內的工作資料;權重占總考核的5%,有一項任務按要求完成加10分,依次累加。
    考核主體:由自評與直接上級相結合的評定辦法;權重分別為10%、90%。
    考核周期:月度督察、半年考核。
    部門經理。
    為全方位考核中層以上人員的綜合業(yè)績,考核資料由五部分組成。分別為:集團公司總體經營指標完成狀況、工作業(yè)績、職能系統(tǒng)內的業(yè)務規(guī)劃及實施方略、直接管轄范圍的員工隊伍建設、綜合素質(專業(yè)潛力、管理潛力、執(zhí)行潛力、學習創(chuàng)新潛力、客戶滿意度)、上級臨時交辦任務的完成狀況。六項得分之和即為被考評者的最后得分。
    1、集團公司總體經營指標完成狀況。
    主要以銷售收入、利潤、現(xiàn)金流、應收款的壓縮、員工社會保險繳納、工資的發(fā)放等指標完成狀況為考核依據。經理考核權重占40%,副經理考核權重占30%。
    考核主體:綜合管理部帶給指標、考評委員會評定。
    考核周期:月度督察、半年考核。
    2、工作業(yè)績。
    以每月未部門工作會確定的工作計劃為考核資料。經理考核權重占30%,副經理考核權重占35%。
    考核主體:自評與考評委員會相結合的辦法;權重分別為10%、90%。
    考核周期:月度督察、半年考核。
    3、職能系統(tǒng)內的業(yè)務規(guī)劃及實施方略。
    職能系統(tǒng)的業(yè)務規(guī)劃及實施方略是指被考核者是否能夠站在集團公司。
    戰(zhàn)略規(guī)劃的高度上提出職能系統(tǒng)的業(yè)務規(guī)劃及具體實施方略;權重占總考核的10%。
    考核主體:由自評、直接上級及考評委員會評定;權重分別為10%、60%、
    30%。
    考核周期:月度督察、半年考核。
    4、直接管轄范圍的員工隊伍建設。
    考核周期:半年考核。
    5、綜合素質。
    客戶滿意度由與被考核者有直接業(yè)務來往的人員評定。
    考核周期:年度考核。
    6、上級臨時交辦任務。
    上級臨時交辦任務是指未列入月初工作計劃內的工作資料;權重占總。
    考核分數的5%,有一項任務按要求完成獎勵10分,依次累加。注:上級臨時交辦的任務資料不能超出被考核者的業(yè)務和職能范圍。
    考核主體:由自評結合直接上級評定的辦法進行;權重分別為10%、90%。
    考核周期:月度督察、半年考核。
    (二)一般管理人員。
    為全方位考核管理人員的綜合業(yè)績,考核資料由五部分組成。分別為:集團公司總體經營指標完成狀況、工作業(yè)績、職能系統(tǒng)內的業(yè)務指導、綜合素質(專業(yè)潛力、執(zhí)行潛力、學習創(chuàng)新潛力、職責心、工作用心性)、上級臨時交辦任務的完成狀況。五項得分之和即為被考評者的最后得分。
    1、集團公司總體經營指標完成狀況。
    主要以銷售收入、利潤、現(xiàn)金流、應收款的壓縮、員工社會保險繳納、工資的發(fā)放等指標完成狀況為考核依據。權重占總考核的20%。
    考核主體:綜合管理部帶給指標、考評委員會評定。
    考核周期:月度督察、半年考核。
    2、工作業(yè)績。
    以每月未部門工作會確定的工作計劃為考核資料;權重占總考核的50%。
    考核主體:采取自評與直接上級相結合的評定辦法進行;權重分別為10%、90%。
    考核周期:月度督察、半年考核。
    3、職能系統(tǒng)內的業(yè)務指導。
    職能系統(tǒng)內的業(yè)務指導是指被考核者對本系統(tǒng)內業(yè)務人員的指導。權重。
    占總考核的10%。
    考核周期:月度督察、半年考核。
    3、綜合素質。
    考核周期:年度考核。
    4、上級臨時交辦任務。
    上級臨時交辦任務是指未列入月初工作計劃內的工作資料;權重占總考。
    核的5%,有一項任務按要求完成加10分,依次累加。
    考核主體:采取自評、直接上級評定相結合的辦法進行;權重分別為10%、
    90%。
    考核周期:月度督察、半年考核。
    (三)外派人員的考核。
    為全方位考核外派人員的綜合業(yè)績,考核資料由五部分組成。分別為:本企業(yè)經營指標完成狀況、工作業(yè)績、外派人員定期匯報狀況、綜合素質(專業(yè)潛力、管理潛力、執(zhí)行潛力、學習創(chuàng)新潛力、溝通協(xié)作潛力)。三項得分之和即為被考評者的最后得分。
    1、本企業(yè)經營指標完成狀況。
    主要以利潤、現(xiàn)金流、上繳款項、員工社會保險繳納、工資的發(fā)放等指標完成狀況為考核依據。權重占總考核的20%。
    考核主體:綜合管理部帶給指標、考評委員會評定。
    考核周期:月度督察、半年考核。
    2、工作業(yè)績。
    以年度工作目標及月度工作計劃為考核資料;權重占總考核的50%。
    考核主體:采取自與評考評委員會相結合的辦法進行;權重分別占10%、90%。
    考核周期:半年考核。
    3、外派人員定期匯報。
    外派人員定期匯報是指被考核者依據《億利資源集團公司外派人員管理辦法》相關規(guī)定定期匯報,做好集團公司與所在企業(yè)的相關信息傳遞工作,保證雙方的信息互通;權重占總考核的10%。
    考核周期:月度督察、半年考核。
    4、綜合素質。
    綜合素質包括考核者的專業(yè)潛力、管理潛力、執(zhí)行潛力、學習創(chuàng)新潛力、溝通協(xié)作潛力;權重占總考核的20%。
    考核周期:年度考核。
    1、考核評分原則:從高分到低分將考核結果分為五檔,分別為優(yōu)秀、良好、合格、需改善和不良。優(yōu)秀130-120分;良好120-110分;合格110-90分;需改善90-70分;差70—50分,每個等級的評分原則如下:
    優(yōu)秀:該項工作績效大大超越常規(guī)標準要求。通常具有下列表現(xiàn):在規(guī)定的時間之前完成任務,并且完成任務的數量、質量顯著超出規(guī)定的標準,得到來自客戶的高度評價,給公司帶來預期外的較大收益。
    良好:該項工作績效超出常規(guī)標準要求。通常具有下列表現(xiàn):嚴格按照規(guī)定的時間要求完成任務,在數量、質量上明顯超出規(guī)定的標準,獲得客戶的滿意,超過公司預期目標。
    合格:該項工作績效到達常規(guī)標準要求。通常具有下列表現(xiàn):基本上到達規(guī)定的時間、數量、質量等工作標準,沒有客戶不滿意,到達公司預期目標。
    需改善:該項工作績效基本到達常規(guī)標準要求。通常具有下列表現(xiàn):偶有小的疏漏,有時在時間、數量、質量上達不到規(guī)定的工作標準,偶爾有客戶的投訴,并沒有給公司造成較大的不良影響。
    差:該項工作績效顯著低于正常工作標準的要求。通常具有下列表現(xiàn):工作中出現(xiàn)較大的失誤,或在時間、數量、質量上與規(guī)定的工作標準相距甚遠,經常突擊完成任務,經常有投訴發(fā)生,給公司造成較大的損失或不良影響。
    2、要求部門員工的平均績效得分不得超過部門績效得分,否則考核視。
    為無效。
    3、考核委員會參照考核得分,將被考核者劃分為五個等級:
    4、考核委員會對部門經理以下員工,參照考核得分,將被考核者劃分為a、b、c、d、e五個等級,等級結果在部門內部實施強制分布法,五個等級所占被考核者總數比例如下:
    1、考核數據的收集:考核評估開始的第1到第5個工作日,由人力資源部負責考核指標信息的匯總收集并向考核委員會帶給。辦公室應在月末最后1個工作日,將集團公司各部門人員、外派人員本。
    下月工作計劃及本月工作任務督查結果提交人力資源部。
    2、績效考核評估:考核評估開始的第6個工作日,考評小組及各考核者的直接上級在取得各被考核部門的績效考核計分卡及相關信息資料后,依據評分原則進行評估。
    3、集團公司部門各崗位的考核:考核評估的第7個工作日到第9個工作日,由部門直接上級依據崗位員工績效計分卡及相關信息資料對該崗位員工進行考核評估,并將考核結果提交人力資源部。
    4、考核資料整理:考核評估的第10個工作日到第12個工作日,人力資源部回收所有績效考核評估結果及相關資料。
    5、完成考核匯總:考核評估的第13個工作日到第14個工作日,人力資源部統(tǒng)一匯總完成考核評估結果,提交執(zhí)行總裁審批。
    6、考核評估的第15個工作日,人力資源部將績效考核工資提交財務部門,財務部門以此發(fā)放員工崗位績效工資。
    員工績效考核指標方案篇十六
    國有資產的監(jiān)督評價主要反映在企業(yè)績效的評價上,對企業(yè)績效是指必定經營期間內企業(yè)經營的效益和經營者的業(yè)績,績效評價制度則是國有企業(yè)作為市場主體接收出資人監(jiān)管的重要制度部署。目前,我國的企業(yè)經營業(yè)績評價制度還處于研討和探索階段,在實踐中,已有一些企業(yè)初步構建了企業(yè)的績效考核和監(jiān)督評價體系,上海寶鋼團體公司(以下簡稱寶鋼)結合企業(yè)一體化運作發(fā)展的需要建設績效評價體系,績效考核系統(tǒng),后果顯明。
    績效評估系統(tǒng)沿革
    經營績效評價是應用特定的指標和尺度,采用科學的方法,對企業(yè)的生產經營運動做出的一種價值斷定。它在古代企業(yè)發(fā)展中的位置越來越主要。我國的企業(yè)績效評價理論發(fā)展較晚,實踐也屬初創(chuàng),企業(yè)績效評價指標體系大抵閱歷了三個階段的發(fā)展:
    一是1949年至1979年期間以什物產量為主體的考核階段;
    二是1978年到80年代末90年代初,進入以產值和利潤考核的階段;
    三是從20世紀90年代初至今為投資報酬率考核階段。
    跟著改革開放的深入,我國開端摸索樹立以投資報酬率為核心的企業(yè)績效評價方法體系。期間呈現(xiàn)過三次較大的變革。
    第一次以1993年財政部出臺《企業(yè)財務通則》為標記,分離從償債能力、營運能力和獲利能力等方面對企業(yè)的經營業(yè)績進行全面、綜合的評價。第二次變更是在1995年,財政部依據國有企業(yè)監(jiān)管請求、國有資產管理特色和新財務會計制度的劃定,選好東家要慧眼 人事經理告訴你好公司的六大特征,領導企業(yè)從尋求產值指標轉向重視進步企業(yè)綜合經濟效益,凸起了企業(yè)財務業(yè)績的考核和評價。第三次變革是在1999年,財政部、國家經貿委、人事部、國家計委結合公布了《國有資本金業(yè)績評價體系》,分辨從財務效益狀態(tài)、資產營運狀況、償債才能狀況和發(fā)展能力狀況四個方面對企業(yè)績效進行綜合評價,初步形成了財務指標與非財務指標相結合的績效評價指標體系。
    國資委成破當前,按照《企業(yè)國有資產監(jiān)督管理暫行條例》的有關規(guī)定,依法擬訂了監(jiān)管企業(yè)經營績效考核制度,并根據實際情況斷定了業(yè)績考核體系“三步走”的建設計劃。
    寶鋼的績效監(jiān)督評價體系
    寶鋼根據我國國有資產管理體制改造的要求,結合創(chuàng)立世界一流鋼鐵企業(yè)的須要,在推動“一體化”運作體系、實行新一輪發(fā)展戰(zhàn)略的同時,遵奉良好的管理基礎前提,有機結合戰(zhàn)略管理、估算管理、國有資產監(jiān)督管理和經營者業(yè)績考核等管理制度,初步形成了寶鋼經營績效的評價體系(表一)。
    寶鋼經營績效的評價體系浮現(xiàn)以下特點:
    一是在構造上造成了兩個層次。作為國資委直接監(jiān)管的大型國有企業(yè),依照國資委經營事跡考察軌制進行年度考核和任期考核;同時由國資委代表國務院派出的監(jiān)事會依法進行監(jiān)督和每年度的監(jiān)視評價;同時,寶鋼作為承當國有資產保值增值義務的受權經營企業(yè),對全資、控股和參股企業(yè)中國度投資的國有資產依法進行經營、治理和監(jiān)督,構成了寶鋼經營績效的評價體制的第二檔次,以此保障其實行的國有資產保值增值的責任。
    二是所采用的主要指標與國資委的考核指標堅持了高度的一致性。寶鋼對子公司經營者的任期業(yè)績考核采用凈資產收益率和三年銷售收入均勻增加率(權數比重為6:4)的指標,另設若干戰(zhàn)略任務為否決指標;年度考核采用ebitda、凈資產收益率指標為主,輔之以步隊建設和能力素質指標(僅占權數的30%);并以戰(zhàn)略任務、平安出產、廉政建設和隊伍穩(wěn)固等任務性內容為否決指標。以任期業(yè)績考核指標為主線的設置,有利于引誘子公司經營者兼顧斟酌企業(yè)確當期業(yè)績和久遠發(fā)展。
    三是任期目標和年度考核目標均采取目標責任書的方式,在簽訂程序上由被評價企業(yè)的黨政第一把手聯(lián)簽,體現(xiàn)了國有企業(yè)黨政“齊抓共管”的固有特點。
    四是在運作機制上引入經營者中期述職講演制、派出監(jiān)事會年度監(jiān)督評價制等配套制度,一方面與國資委代表國家管理國有資產的模式相連接,同時聯(lián)合寶鋼在國有資產營運和監(jiān)管中的實際翻新,引入了出資人中期監(jiān)督檢查和派出監(jiān)督機構進程監(jiān)督機制,較好地補充了財務指標體系事后評價的單薄環(huán)節(jié), 加強了評價指標目標值得以如期實現(xiàn)的保障機制。
    五是在激勵機制上引入年薪制。薪酬包含基礎薪金和危險收入兩大局部。風險收入主要與經營者的經營業(yè)績相接洽,根據評價體系肯定的考核指標實現(xiàn)情況決議相應的支付,年薪制對經營者能力的施展存在較強的激勵作用。
    六是在激勵功能上既有對經營者的激勵作用,又有對被評價企業(yè)員工分配總額的調控作用。被評價企業(yè)員工工資總額按照“工資總額的增長低于效益的增長,職工年均收入的增長低于勞動生產率增長”的準則進行調控,調控模式依據不同的企業(yè)類型,分別采用工效掛鉤管理模式、計稅工資和工效掛鉤管理相結合模式、以及工資總額包干管理模式。
    寶鋼績效評價制度前瞻
    2004年,寶鋼以排名372序位提前實現(xiàn)進入世界500強之列的目標,其經營績效評價體系也在以財務指標為主的基本上,引入了策略管理和市場機制的有關內容,提前進入了經營績效評價體系建設的更高階段。然而,對比國際上的大企業(yè)、至公司卓有成效的基于企業(yè)價值的管理觀點和鼓勵體系,寶鋼經營績效的評價體系也要按照國際大眾公司的通行規(guī)矩精益求精和完美。
    首先,要汲取利益相關者理論利用到企業(yè)績效評價中,利益相關者實踐的中心觀點是:企業(yè)有很多的利益相關者,勝利實行人力資源的三個層面,企業(yè)的`生存和發(fā)展取決于其是否有效處理與各種利益相關者的關系。為了保證連續(xù)發(fā)展,企業(yè)應當將其殘余索取權和剩余把持權在主要好處相干者之間進行調配,不同的分配方法會發(fā)生不同的績效程度。
    典范的企業(yè)目標有三種:利潤最大化、股東財產最大化和企業(yè)價值最大化。寶鋼實施發(fā)展戰(zhàn)略的重要之舉,應是保持迷信發(fā)展觀,準確處置其與資源、環(huán)境的關聯(lián),建立進步理念,更新企業(yè)發(fā)展的價值觀。
    其次,對照剖析中外企業(yè)績效評價的指標可見,寶鋼經營績效評價指標體系在主要財務指標的基礎上,已增添了部分非財務指標,其中部門是政策性的義務指標,這在國有企業(yè)改變?yōu)橥暾氖袌鲋黧w過程中是必定和不可超越的,總體上也合乎寶鋼發(fā)展所需要。但是,為了真正發(fā)揮績效評價體系的作用,現(xiàn)階段仍需要增強構建體系中各項指標的內部聯(lián)系,解決好指標體系的束縛剛性和可操作性,以及靜態(tài)指標對外部環(huán)境變更的適應性等問題,以期充散發(fā)揮評價體系應有的效用。
    另外,對績效評價體系的組織管理,應在公司管理結構的框架下,發(fā)揮董事會下設專業(yè)委員會(考核和薪酬委員會)的功效,增強全部評價體系的體系集成性。在激勵約束機制上,績效指標,也能夠在進一步引入市場機制的條件下,以績效合同代替現(xiàn)行的目標責任制。寶鋼在完成整體上市和建成一體化運作體制后,還應不失機機地引入經濟增長值(eva)辦法、公家公司通用的市場附加值(mva)方式、或是綜合均衡記分法等績效評價技巧,推進寶鋼的經營績效評價體系建設走上新的臺階。
    當然,每一種業(yè)績評價模式都有其深入的時期和企業(yè)文明背景,任何指標體系要想充足公道地反應企業(yè)的績效,都必需根據不同企業(yè)的實際情形制定。一個表述清楚、易于為各級管理者和員工懂得的企業(yè)目標,是一個企業(yè)勝利的重要因素。所以,經營績效的評價體系建設也是寶鋼建成世界一流企業(yè)應予以非常器重的因素之一。
    寶鋼經營績效考核和監(jiān)督評價體系
    層次 主體履行機構對象類型效用
    第一層次
    國資委國資委
    考核局等寶鋼(引導班子和企業(yè))經營業(yè)績評價
    (目標考核和3年任期)工效掛鉤/企業(yè)績效評價和任用
    國資委代表國務院
    派出監(jiān)事會寶鋼以及主要子公司監(jiān)督評價(經營業(yè)績和班子)向國務院
    呈文和倡議
    第二層次
    寶鋼董事會資產部跟
    財務部等
    各子公司預算打算的
    決算評價年度目的管理、工效掛鉤
    薪酬和任用
    寶鋼董事會人力資源部等經營者(總經理和黨委書記)經營者業(yè)績目標考核
    寶鋼董事會人力資源部等經營者(總經理)三年任期目標責任考核任用
    寶鋼董事會
    董秘室經營者(總經理)年中述職
    評價期中檢討
    寶鋼董事會
    派出監(jiān)事會
    子公司及經營班子
    資產監(jiān)督評價保障國資保險性及經營效力。
    注:查看本文相關詳情請搜索進入安徽人事資料網然后站內搜索寶鋼員工績效考核指標。
    員工績效考核指標方案篇十七
    (一)考核目的。
    為了全面并簡潔地評價公司技術研發(fā)人員的工作成績貫徹公司發(fā)展戰(zhàn)略結合技術研發(fā)人員的工作特點制定本方案。
    (二)適用范圍。
    本公司所有技術研發(fā)人員。
    針對技術研發(fā)人員的工作性質將技術研發(fā)人員的考核內容劃分為工作業(yè)績、工作態(tài)度、工作能力考核具體考核周期如下表所示。
    考核周期分布表。
    考核指標類型工作業(yè)績工作態(tài)度工作能力。
    考核周期項目結束/年度月/季/年度月/季/年度。
    (四)考核關系。
    由技術研發(fā)部門主管會同人力資源部經理、考核專員組成考評小組負責對生產人員的考核。
    人員類型關鍵業(yè)績指標考核目標值權重得分。
    研發(fā)人員新產品開發(fā)周期實際開發(fā)周期比計劃周期提前天30。
    技術評審合格率技術評審合格率達到100%25。
    項目計劃完成率項目計劃完成率達到100。
    設計的`可生產性成果不能投入生產情況發(fā)生的次數少于次15。
    研發(fā)成本降低率研發(fā)成本降低率達到%以上10。
    技術人員技術設計完成及時率技術設計完成及時率達到%以上30。
    技術方案采用率技術方案采用率達到%以上25。
    技術改造費用控制率技術改造費用控制率達到%25。
    技術服務滿意度相關部門對技術服務滿意度評價的評分在分以上10。
    技術資料歸檔及時率技術資料歸檔及時率達到100%10。
    工作態(tài)度考核表。
    指標名稱考核標準總分得分。
    優(yōu)良中差。
    標準得分標準得分標準得分標準得分。
    工作責任心強烈30有24一般18無630。
    工作積極性非常高25很高20一般15無525。
    團隊意識強烈25有20一般15無525。
    學習意識強烈20有16一般12無420。
    員工績效考核指標方案篇十八
    為規(guī)范學校食堂臨時工人管理制度,提高工作效率,降低管理成本,經學校教代會和行政會研究,制訂本制度。
    不準遲到(根據學校作息時間安排結合食堂工作時間的安排,超出10分鐘算遲到,含10分鐘,如有緊急情況須向食堂管理人和其他工人說明原因,10分鐘以內);不準早退(在未完成食堂當天工作事務離開,如有緊急情況須向食堂管理人和其他工人說明原因,理由得當方可短暫離開,20分鐘以內),不準曠工(學校安排的所有工作時間,包括簽到晨檢記錄中的簽字,在沒有請假當天未簽算曠工);不準擅自離崗(在食堂工人或食堂管理人沒有1人以上知情或理由不充分的`情況下離開算擅自離崗);請事假必須在請假時間的前一天向食堂管理員請假,并說明原由,理由充分,與其余工人商量后,方可請假;請病假必須在上班之前,除在上班中生病外。
    按規(guī)定著裝,上班時間穿好工作服,戴好工作帽及口罩。
    服從學校安排,相互間不準發(fā)生口角、挑起是非、說別人閑話,不做和不說對工作造成不良影響的事和話。
    (1)注重個人衛(wèi)生,如不準在食堂內亂吐、亂倒、衣物保持干凈等。
    (2)食堂所屬區(qū)域要常觀察和打掃,隨時保持整潔無灰塵、無積水、無蛛網、無雜物等,帕子要隨時保持干凈等。
    (3)紗窗要及時關閉,下班后要關好門窗。
    (4)及時處理腐爛變質食品,不發(fā)生食品安全責任事故。
    (5)電源開關和水龍頭在離開時要關閉。
    (6)以上未見事宜根據學校的要求。
    員工績效考核指標方案篇十九
    我國大型企業(yè)按照管理層次,其下屬可分為十幾個甚至幾十個二級企業(yè),這些二級企業(yè)的廠長經理即經營者,都代表本單位與總公司簽定了經營承包合同,在年終或任期屆滿,總 公司都要對經營者進行考核兌現(xiàn),除政治素質和綜合治理方面的要求外,重要的是對其業(yè)務能力的考核,因此,對二級企業(yè)經營者績效評價應該考慮三個能力。
    一、經營能力
    隨著法人企業(yè)制度的確立,企業(yè)資產所有者與經營者之間的委托代理關系日益明晰,法人產權制度和法人治理結構日益完善。企業(yè)的廠長經理把追求企業(yè)財富最大化作為自己經營的首要目標。因此,對企業(yè)經營者的績效評價,重點應考核以下指標:
    所有者權益報酬率 ?所有者權益報酬率是指稅后利潤與平均所有者權益的比率,是反映自有資金投資收益水平的指標,該比率是企業(yè)財務指標體系的核心,也是企業(yè)盈利能力的核心指標??己怂姓邫嘁鎴蟪曷?,能客觀地反映出企業(yè)經營者在其任職的一個周期內企業(yè)的生產經營和經濟效益狀況。因此,所有者權益報酬率的增減,能客觀地反映經營者的經營運作能力。
    資產保值增值率 ?資產保值增值率是指企業(yè)所有者權益的期末總額與期初總額的比率。該比率是衡量企業(yè)資產增值幅度的主要指標。國有企業(yè)是我國國民經濟的支柱,是我國社會主義制度的重要經濟基礎,保持國有資產的保值增值,是國有企業(yè)的廠長經理們義不容辭的責任。為了防止國,有資產流失,杜絕企業(yè)的經營者急功近利,追求眼前利益,必須依照國家的有關規(guī)定嚴格考核企業(yè)的資產保值增值率。
    成本費用利潤率 ?成本費用利潤率是指利潤與成本費用的比率。該比率反映的是企業(yè)生產經營過程中發(fā)生的耗費與獲得的收益之間的關系。它是直接反映企業(yè)增收節(jié)支、增產節(jié)約 ?的效益指標。企業(yè)生產銷售的增加和費用開支的節(jié)約,都能使這一比率提高。因此,考核企業(yè)的成本費用利潤率,有助于企業(yè)經營者自覺地控制成本,節(jié)約開支,提高產品的附加值。
    市場占有率 ?亦可稱市場占有份額。一個企業(yè)其產品或服務的業(yè)務范圍在同行業(yè)市場競爭中占有多大的比例和份額,反映出企業(yè)產品和服務的競爭能力。產品的銷售和服務業(yè)務擴展與否,體現(xiàn)了企業(yè)經營者的市場意識和開拓能力。因此,應把企業(yè)產品和服務的市場占有率作為考核經營者的一個重要指標。
    二、管理能力
    管理包括計劃、組織、控制、協(xié)調等職能。評價企業(yè)經營者的`管理能力和水平,應著重從以下幾個方面人手:
    企業(yè)的各項規(guī)章制度的建立和執(zhí)行 ?一個現(xiàn)代企業(yè)應當有一整套完整規(guī)范的企業(yè)規(guī)章制度,來規(guī)范企業(yè)的生產經營活動。一個優(yōu)秀的企業(yè)經營者會在國家和行業(yè)法規(guī)的基礎上,組織制定企業(yè)的各方面管理制度,使企業(yè)的各項工作按程序運轉、有條不紊、有法可依、有章可循。考核企業(yè)的廠長經理,一個重要指標就是要看他在任職期間組織制定了幾項行之有效的企業(yè)管理制度,以及企業(yè)的管理層次和工作運轉是否有序。
    質量指標與安全生產 ?質量是企業(yè)的生命線,特別是對于生產性企業(yè)來講,產品的質量是企業(yè)的命脈,是立足于市場之本,沒有質量保證企業(yè)就無法生存。因此,產品質量和安全生產要常抓不懈,產品質量指標和生產事故率的高低和變化,是評價企業(yè)經營者管理水平的一個重要指標。
    人才的培訓 ?企業(yè)工作效率的提高取決于勞動者素質的提高,一個管理完善、經濟效益較好的企業(yè),一定是一個人才倍出的企業(yè)。為了提高勞動者的綜合素質,企業(yè)的經營者應該把勞動者專業(yè)技能培訓作為重要工作來抓,使企業(yè)能多出人才、快出人才,并且創(chuàng)造條件,從社會上吸引人才,廣納人才,儲備人才,營造一個人才競爭的氛圍,促進職工隊伍整體素質的提高,為企業(yè)的持續(xù)快速發(fā)展奠定基礎。
    三、創(chuàng)新能力
    企業(yè)家有個明顯的特點,就是勇于創(chuàng)新。作為企業(yè)的經營者,不僅要審時度勢,時刻把握企業(yè)的發(fā)展方向,還應該具有策劃企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,駕馭全局的能力,不能只顧眼前利益,小富即安。應該帶領職工,組織新產品和服務項目的開發(fā),增強企業(yè)的發(fā)展后勁。因此,企業(yè)的經營者在任期內,組織開發(fā)了.幾項新產品和服務項目,應作為評價經營者業(yè)績的一個重要指標。
    企業(yè)的性質不同,對企業(yè)經營者的績效評價方式和選擇的指標也不同,無論選擇哪種考核方式,關鍵在于要有切合實際的量化指標;指標要具有可操作性和可比性??己藯l件模棱兩可的指標,不應該列入評價指標體系。
    注:查看本文相關詳情請搜索進入安徽人事資料網然后站內搜索經營指標績效考核方案。
    員工績效考核指標方案篇二十
    一、 考核目的:
    規(guī)范和提高員工的服務意識、服務標準,通過考核提升員工的工作能力、工作積極性,利用經濟這一杠桿作用,推動服務質量、管理水平和經濟效益的不斷提高,確??偣局贫ǖ母黜椆ぷ髂繕隧樌瓿?。
    二、 考核原則:
    1、 服務行為的標準化、規(guī)范化;
    2、 逐級考核、統(tǒng)一考核;
    3、 公平、公正、公開。
    三、考核對象:物管處全體員工。
    四、考核細則:
    1、考核人:各項目主管為主要考核人;公司品保部、人資部負責考核項目日常工作跟進、監(jiān)督和執(zhí)行。
    2、考核周期:每月一次。
    3、考核依據:公司各項規(guī)章制度、各操作手冊的規(guī)范文件;評價個人當月重點工作的完成情況。
    4、考核內容:(按員工各自工作職位對應對照考核)
    (1)勞動紀律:出勤上有無遲到、早退、曠工等現(xiàn)象,遵守公司規(guī)章制度方面情況;
    (2)工作情況:工作量、工作態(tài)度、工作實績及業(yè)主滿意度;
    (3)安全方面:工作過程中有無事故發(fā)生;
    (4)執(zhí)行力:對公司的計劃任務完成情況及執(zhí)行中的創(chuàng)新完善情況;
    (5)禮儀形象:舉止是否文明、服務用語是否恰當、衣著(工作服)是否得體;
    (6)成品保護:設備有無丟失、缺陷,公共設施維護情況;
    5、檢查方式:主管每天檢查,物業(yè)主任每周不定期隨機檢查,公司品質保障部和其他職能部門隨機抽查。
    特別說明:在檢查過程中如出現(xiàn)妨礙檢查或弄虛作假者,經確認情況屬實的將對其加倍處罰(特別崗位5-10倍處罰)。
    6、考核程序:
    (1)每月25日各項部門主管將《月考評匯總表》匯總,并報主任審核后公布;
    (2)品保部將檢查、拍照記錄,其他相關職能部門隨機考核記錄交專人匯總,計算分值后報人資部,最后由人資考評匯總。
    五、員工各職位考核結果與工資對照情況: