美容店長述職報告范文(16篇)

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    在撰寫報告之前,需要對收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理和分析。在報告中要注重邏輯推理和論證,使讀者能夠理解和接受你的觀點(diǎn)。這些報告范文是經(jīng)過精選的,對于我們理解報告的重要性和寫作方法非常有幫助。
    美容店長述職報告篇一
    尊敬的'公司領(lǐng)導(dǎo):
    您好!
    首先感謝公司近段時間來對我的信任和關(guān)照,給予了我一個發(fā)展的平臺,使我有了長足的進(jìn)步。如今由于個人原因,無法繼續(xù)為公司服務(wù),現(xiàn)我正式向公司提出辭職申請,將于20xx年x月x日離職,請公司做好相應(yīng)安排,在此期間我一定站好最后一班崗,做好交接工作。對此為公司帶來的不便,我深感歉意。
    望公司批準(zhǔn)!謝謝!
    祝公司業(yè)績蒸蒸日上,大展宏圖!
    此致
    敬禮!
    xxx。
    20xx年x月x日。
    美容店長述職報告篇二
    尊敬的各位嘉賓朋友們:
    大家好!
    秋高氣爽,時光鎏金,在這個值得紀(jì)念的日子里,迎來了盛大的開業(yè)典禮。我謹(jǐn)代表名瑞化妝品公司總經(jīng)理文豐,及名瑞公司所有員工,對本次開業(yè)盛典的舉行表示最熱烈的祝賀;向關(guān)心和支持美容院籌備工作的員工、業(yè)界同仁及社會各界人士表示最衷心的感謝;向參加美容院開業(yè)慶典活動的各位領(lǐng)導(dǎo)和佳賓表示最誠摯的祝愿!
    美容是一個高尚的職業(yè),老板帶領(lǐng)她的團(tuán)隊(duì)一直在默默的付出,她們把美麗帶給了女性,她們將女性的青春再次延續(xù),我相信美容院在“服務(wù)第一、信譽(yù)第一”這一宗旨引領(lǐng)下,在社會各界朋友以及在座各位姐妹的信賴與支持下,經(jīng)過自身不斷的努力探索,在不遠(yuǎn)的將來,一定會更加的壯大。
    愛美之心,古今有之,中外有之,人皆有之。美麗讓女人為之自信,美麗是一道絢麗多彩的風(fēng)景線,美麗仿佛雨后的一簾彩虹,讓人驚嘆,讓人憧憬。美麗的女人是快樂的,是幸福的,美麗需要不斷的積累,同時也需要不斷升華。凝結(jié)了所有代理商對美麗未來的美好期望,同時也凝結(jié)著美容院所有員工對每一位愛美女士的美好祝愿,相信我們,就是相信您自己,將您的美麗交給我們,交給美容院,健康與美麗將與您相隨。
    最后,讓我們共同來祝愿:美容院的明天會更加美好、燦爛!祝福在座的各位來賓身體健康,家庭幸福,事業(yè)順意。祝福在座各位姐妹們的人生活的漂亮、活的精彩!
    美容店長述職報告篇三
    回首這一年,是播種希望的一年,也是碩果累累的一年。在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在公司各部門的共同努力下,在全體同仁的共同努力下,取得了可觀的成績。
    作為一家美容院的店長,我深感責(zé)任重大。多年的工作經(jīng)驗(yàn)讓我明白了一個道理:一個經(jīng)濟(jì)效益好的零售店,首先要有職業(yè)經(jīng)理人;二是要有良好的專業(yè)知識作為后盾;三是要有良好的管理制度。用心觀察,用心與客戶溝通,你才能做好。
    具體總結(jié)為以下幾點(diǎn):
    6、處理好跨部門的合作和上下級的工作配合,少一些抱怨,多一些積極性,客觀看待工作中的問題,以積極的態(tài)度去解決。
    現(xiàn)在,門店的管理正逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化,管理方式的改進(jìn)對門店經(jīng)理提出了新的工作要求。熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各種運(yùn)營指標(biāo)。新的一年開始了,結(jié)果只能代表過去。我將管理我們的華東店,業(yè)務(wù)更加成熟和熟練。
    面對明年的工作,我感到責(zé)任重大。時刻保持頭腦清醒,明確明年工作思路,重點(diǎn)抓好以下幾個方面:
    1、加強(qiáng)日常管理,特別是基礎(chǔ)工作的管理;
    2、對內(nèi)加大對員工的培訓(xùn)力度,全面提升員工綜合素質(zhì);
    4、加強(qiáng)與各部門及兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最佳無縫的工作環(huán)境,去除不和諧的音符,充分發(fā)揮員工最大的積極性,逐步成為最好的團(tuán)隊(duì)。
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    美容店長述職報告篇四
    在過去的20xx年,不管成績怎樣樣,都將成為過去。作為一個力求上進(jìn)的新美容師,我們就應(yīng)向前看,向著我們完美的未來進(jìn)軍。20_年不管是對于美容院,還是對于美容師自己,都是具有十分大的好處的,一切都是嶄新的開始,我們要抓住20_的尾巴,為嶄新的20xx年的奮斗做好準(zhǔn)備。下面就是作為美容師的我,在20xx年的個人工作總結(jié)。
    既然是作為美容院的一名員工,自然就就應(yīng)在工作方面有大的.突破。在總結(jié)了20xx年度工作狀況以后,我工作方面有以下調(diào)整:
    首先是自己在工作方向上的調(diào)整。雖然我們平時都在忙,但是如果我們仔細(xì)思考的話,就會發(fā)現(xiàn),很多時間其實(shí)是被我們浪費(fèi)掉了的。為什么會浪費(fèi)掉很多不必要的時間,就是因?yàn)槲覀冊诠ぷ鞯臅r候,沒有把握好方向,工作也沒有重心,在很多事情上過多的投入精力,而在關(guān)鍵問題上則顯得有心無力。為了避免這樣狀況的發(fā)生,我在20_年的工作中,明確自己的工作方向,朝著既定的目標(biāo),充分利用時間創(chuàng)造效益。
    三人行必有我?guī)?,在別人的身上總有我們不具備的潛力和優(yōu)點(diǎn),而這些都是值得我們學(xué)習(xí)的。不管是美容師的手法還是其它方面,美容師是不是能夠透過學(xué)習(xí)變得更加優(yōu)秀呢另外一方面,作為美容師,會不會一向都是美容師而沒有改變美容師是不是能夠從領(lǐng)導(dǎo)層那里學(xué)到一些管理潛力呢。
    美容師這個崗位能夠很好地鍛煉我們的口才,和與人溝通的潛力。當(dāng)我們和別人愉快溝通的時候,不只是我們的感覺好,也能給顧客留下很好的印象。我期望自己在20_年能夠創(chuàng)造十分不錯的效益,先根據(jù)美容院的總體目標(biāo)制定自己的工作目標(biāo),并且努力完成每個月的工作目標(biāo)。
    美容店長述職報告篇五
    尊敬的各位嘉賓朋友們:
    大家好!
    作為一名美容院店長我深感到責(zé)任的重大,多年來的工作經(jīng)驗(yàn),讓我明白了這樣一個道理:對于一個經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來說,一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做好。
    具體歸納為以下幾點(diǎn):
    1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針,同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達(dá)給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。
    2、做好員工的思想工作,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力,使之成為一個團(tuán)結(jié)的集體。
    3、通過各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。
    4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發(fā)。
    5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性,使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。
    首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的環(huán)境;
    其次,積極主動的為顧客服務(wù),盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識,并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店。
    6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態(tài)度去解決。
    現(xiàn)在,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營運(yùn)指標(biāo)。新的一年開始了,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的.業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。
    面對明年的工作,我深感責(zé)任重大。要隨時保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點(diǎn)要在以下幾個方面狠下功夫:
    1.加強(qiáng)日常管理,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;
    2.對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,全面提高員工的整體素質(zhì);
    3.樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
    4.加強(qiáng)和各部門、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
    美容店長述職報告篇六
    轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)接近尾聲,這一年以來,在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,和兄弟姐妹們的通力配合下,全體員工上下一心,心往一處想,力往一處使,我們美容院獲得了業(yè)績上的重大突破。我作為一名普通的店長,我為我在這種富有凝聚力的團(tuán)隊(duì)中工作感到自豪。
    從事美容行業(yè)這么多年,我深知一個店長責(zé)任重大,我是從普通的美容師一步一步走到今天,這其中有過歡樂,也有過辛酸的淚水,有過顧客對我們的各種刁難,也有著顧客對我們鼓勵的微笑。但是作為服務(wù)行業(yè),我們必須要不斷的嘗試著成功和失敗,只有這樣,我們才能隨著美容院一起成長和進(jìn)步,最終成為美容行業(yè)秀的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。
    20xx年我們美容店取得的主要成績有,我們創(chuàng)造業(yè)績300多萬,平均每個月業(yè)績將近10萬,同時我們派遣了30多人次優(yōu)秀美容師到加盟店給顧客提供幫助和服務(wù),獲得了廣大加盟商的'一致好評和認(rèn)可。尤其是我們的美容導(dǎo)師x無論何時何地出差,都永遠(yuǎn)是最積極的,除了給我們直營店創(chuàng)造了高額的業(yè)績外,也幫助我們很多加盟商獲得成功,在這里讓我們把最熱烈的掌聲獻(xiàn)給他。
    無論過去多么輝煌都已經(jīng)是過去了,未來還有很長的路需要我們共同扶持,一起前進(jìn)。在20xx年即將來臨之際,我希望各位姐妹能夠繼續(xù)保持20xx年的優(yōu)良作風(fēng),繼續(xù)發(fā)揚(yáng)"精益求精、止于至善"的工作理念,給廣大顧客和加盟商提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在最新xx年,爭取我們業(yè)績獲得更大的突破,我們的目標(biāo)是突破500萬。
    美容店長述職報告篇七
    進(jìn)入一家公司一段時間后,介于某些原因我們會選擇離開,這時候辭職信就很重要。那么你真的會寫辭職信嗎?以下是小編為大家收集的美容店店長辭職信范本,僅供參考,大家一起來看看吧。
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
    您好!
    我?guī)е鴱?fù)雜的心情寫這封辭職報告。由于您對我的能力的信任,使我得以加入公司,并且在短短的幾周時間獲得了許多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。經(jīng)過這幾周在公司從事市場的工作,使我在美容行業(yè)領(lǐng)域?qū)W到了很多知識、積累了一定的經(jīng)驗(yàn)。對此我深懷感激!
    公司無論工作環(huán)境、團(tuán)隊(duì)、壓力,甚至個人喜好,我都很滿意。但,因?yàn)槟承﹤€人的`理由,我不得不向公司提出申請,并希望能與今年4月6日正式離職。
    感謝您給我提供了一個展示自己才華的舞臺,感謝您給了我一個能與一群出色員工一起工作的機(jī)會,感謝您在我們共同工作的這段時間給予我的支持與鼓勵!
    對于由此為公司造成的不便,我深感抱歉。但同時也希望公司能體恤我的個人實(shí)際,對我的申請予以考慮并批準(zhǔn)為盼。
    此致
    敬禮!
    辭職申請人:
    ______年______月______日。
    美容店長述職報告篇八
    尊敬的經(jīng)理:
    您好!
    我?guī)е唵蔚男那閷戇@封辭職信。由于您對我的力量的信任,使我得以加入美容院,并且在短短的'幾周時間獲得了許多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。經(jīng)由這幾周在美容院從事xxx的工作,使我在美容行業(yè)領(lǐng)域?qū)W到了良多學(xué)問、積累了肯定的閱歷。對此我深懷感謝打動!
    美容院不管工作環(huán)境、團(tuán)隊(duì)、壓力,甚至個人喜好,我都很滿意。但,由于某些個人的理由,我不得不向公司提出申請,并但愿能與今年x月x日正式離職。
    感謝您給我供應(yīng)了一個展現(xiàn)自己才華的舞臺,感謝您給了我一個能與一群精彩員工一起工作的機(jī)會,感謝您在我們共同工作的這段時間賜予我的支持與鼓舞!
    對于由此為公司造成的不便,我深感歉仄。但同時也但愿公司能體恤我的個人實(shí)際,對我的申請予以考慮并批準(zhǔn)為盼。
    此致
    敬禮!
    辭職人:xxx。
    20xx年xx月xx日。
    美容店長述職報告篇九
    是充滿激情的一年,在這里一年里,我在領(lǐng)導(dǎo)的精心栽培和指導(dǎo)下,逐漸成長起來。在這里,我首先表達(dá)一下我對他們,對公司深深的感激之情。
    回首最新年,在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)心下,通過姐妹們的配合支持,還有我們?nèi)w團(tuán)隊(duì)的共同努力下,我從一名員工在美容院的搭理培養(yǎng)下,加上自己的努力,成了一名副店長,當(dāng)我接受這一殊榮,我深感到責(zé)任的重大,我深感到多年的經(jīng)驗(yàn),從員工到店長一路走來我們都曾品嘗過心酸、歡笑與淚水的滋味,一個人的成長就是這樣一點(diǎn)點(diǎn)積累而來的,成功與失敗不斷的刺激著我們,使我們的團(tuán)隊(duì)走向頂峰。
    回首過去,我和我的姐妹們精心配合,通力協(xié)作,在我們?nèi)w員工共同努力下,還有大區(qū)經(jīng)理的支持和培養(yǎng)下,和我自己的不斷的學(xué)習(xí)和努力,我成為了xx美容院加盟店的一名店長,這是一個責(zé)任重大的職務(wù),當(dāng)我踏上這個工作崗位的時候,我的.內(nèi)心是欣喜的,也是忐忑的。多年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn),從一名普通的美容師成為一名店長,我有過心酸的淚水,也有成功的喜悅??墒?,誰的成長路上是一帆風(fēng)順的呢?成功和失敗交替,也讓我的內(nèi)心逐漸變得強(qiáng)大起來。
    1、新員工作為美容院的重要組成部分,能否快速的融入團(tuán)隊(duì)、調(diào)整好轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響服務(wù)質(zhì)量及團(tuán)隊(duì)建設(shè)。根據(jù)新員工特點(diǎn)及入職情況,開展專題培訓(xùn),目的是調(diào)整新員工的心態(tài),正視角色轉(zhuǎn)化,認(rèn)識美容行業(yè)特點(diǎn)。使新員工在心理上作好充分的思想準(zhǔn)備,緩解了因角色轉(zhuǎn)變的不適應(yīng)而造成的不滿情緒,加快了融入團(tuán)隊(duì)的步伐。
    2、注重員工的成長,時刻關(guān)注員工的心態(tài),要求保持良好的工作狀態(tài),不定期組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí),并以對員工進(jìn)行考核,檢查培訓(xùn)效果,發(fā)現(xiàn)不足之處及時彌補(bǔ),并對培訓(xùn)計(jì)劃加以改進(jìn),每月定期找員工談心做思想工作,了解他們近期的工作情況從中發(fā)現(xiàn)問題解決問題。
    3、結(jié)合工作實(shí)際加強(qiáng)培訓(xùn),目的是為了提高工作效率,使管理更加規(guī)范有效。并結(jié)合日常美容院案例分析的形式進(jìn)行剖析,使員工對日常服務(wù)有了全新的認(rèn)識和理解,在日常服務(wù)意識上形成了一致。
    1、在工作的過程中不夠細(xì)節(jié)化,工作安排不合理,工作較多的情況下,主次不是很分明。
    2、部門之間欠缺溝通,常常是出了事以后才發(fā)現(xiàn)問題的存在。
    3、培訓(xùn)過程中互動環(huán)節(jié)不多,減少了生氣和活力。
    展望未來,我們還有很長的路去走,我們一定會更加的努力,一起為我們的企業(yè)創(chuàng)造出更輝煌的成績。秉承著“讓天下女人更美麗”的良好愿景,給我們的顧客帶來更好的服務(wù)。
    美容店長述職報告篇十
    尊敬的美容院領(lǐng)導(dǎo):
    您好!
    首先感謝您在百忙之中抽出時間閱讀我的辭職報告。
    我是懷著非常簡單的心情寫這封辭職信的。自我進(jìn)入美容院之后,由于您對我的關(guān)懷、指導(dǎo)和信任,使我在美容行業(yè)獲得了許多機(jī)遇和挑戰(zhàn)。對此我深表感謝。
    我已預(yù)備好在下周一從美容院離職,并且在這段時間里完成工作交接,以削減因我的'離職而給美容院帶來的不便。
    特別感謝您在這段時間里對我的教育和照看。在美容院的這段經(jīng)受于我而言特別寶貴。將來無論什么時候,我都會為自己曾經(jīng)是美容院的一員而感到榮幸。我確信在美容院的這段工作經(jīng)受將是我整個職業(yè)生涯進(jìn)展中相當(dāng)重要的一部分。
    祝美容院領(lǐng)導(dǎo)和全部同事身體健康、工作順當(dāng)!
    此致
    敬禮!
    辭職人:xxx。
    20xx年xx月xx日。
    美容店長述職報告篇十一
    總結(jié)工作想必我們很多人都會做,但是美容院店長的總結(jié)不單單是總結(jié)自己過去一年工作的不足,更要要對整個店內(nèi)一年的運(yùn)營情況給予深刻的總結(jié)。吸取過往經(jīng)驗(yàn),將不足之事在今年得到改善,將成功的精髓運(yùn)用到今年的更多工作中去,為美容院的發(fā)展要詳細(xì)總結(jié)。
    目前,很多人都沒有務(wù)實(shí)的心態(tài),認(rèn)為什么事情只要隨便努力就能成功,甚至想要一口吃個胖子的人更是數(shù)不甚數(shù)。小編認(rèn)為,人的眼睛都是朝下看的,那么我們的工作也是從小事抓起,踏踏實(shí)實(shí),一步一個腳印。為今后的發(fā)展奠定更堅(jiān)固的基礎(chǔ)。
    交流是美容院店長在日常的管理中,不要忽視每一員工的心聲,多和她們交流,從她們每日與顧客實(shí)際交往的過程總結(jié)中找出最為正確的產(chǎn)品定價、顧客管理等等。此之外也要與店內(nèi)的顧客做交流,了解她們的實(shí)際需求,這些信息都是與美容院的發(fā)展息息相關(guān)的寶貴信息,根據(jù)以上做到取長補(bǔ)短。
    在經(jīng)營美容院時,管理者除了要與店內(nèi)的員工、店里的顧客多交流溝通,更是要與周邊的相關(guān)部門做好關(guān)系,時常溝通,為日后的美容院管理做基礎(chǔ)工作,例如在做大型的促銷活動需要政府機(jī)關(guān)支持時,我們就能利用先前創(chuàng)造的優(yōu)良條件開展活動。
    對于任何沒有經(jīng)歷過的事情,唯有我們做足了功課,深刻的了解之后,才能給出最恰當(dāng)?shù)囊庖?,而不是一味的瞎指揮。所以我們的美容院店長在管理店內(nèi)日常時,要勤于學(xué)習(xí),正確的分析利弊后才能對工作安排更好的實(shí)施。
    那么除了以上分析,小編認(rèn)為店面管理也要重視起來。
    店面管理是日積月累的過程,要從小事抓起,才能為美容院長期的發(fā)展規(guī)劃奠定基礎(chǔ),所以小編將店面管理放在首要位置。
    在店面管理工作中,首先要做的就是建立逐級的管理制度,將美容院的各個崗位分工明細(xì)化,由上而下,真正落實(shí)事事有人管,件件都落實(shí)的原則,嚴(yán)禁防止任何管理的死角。其次就是要注重美容師的培訓(xùn)工作,對于美容院而言,美容師就是核心競爭力,她們的專業(yè)技術(shù)、服務(wù)態(tài)度都是決定著顧客消費(fèi)意向的關(guān)鍵因素。美容院電站要根據(jù)每位美容師的特性,做出針對性的培養(yǎng),讓每一位美容師都發(fā)揮自己的潛能,各行其善。培養(yǎng)出一批敬業(yè)愛崗、高素質(zhì)、高技術(shù)的人才。最后就是要建立分明的獎懲制度,不僅僅是以此來約束激勵美容師的行為,更是能營造一個積極向上的團(tuán)隊(duì)氛圍。
    美容店長述職報告篇十二
    今年是非常豐碩的一年,我們店內(nèi)的業(yè)績要比去年好了很多。這是大家一起努力的結(jié)果,在這里首先要感謝各位家人能夠一同努力,陪著我一起沖。這一年我們收獲了很多,也在這份收獲上取得了自己的成功。新的一年就要來了,為了讓大家更好的工作,有一個更明確的目標(biāo),我在此制定了自己的一個個人計(jì)劃,希望可以帶著大家一起,走向一條更好的道路。以下是我接下來一年的個人計(jì)劃:
    這是新的一年,對于我們來說,也是一個全新的開始,我做店長的這幾年,其實(shí)壓力一直很大,很多時候都會出現(xiàn)失眠的現(xiàn)象,但是自己安慰之下,我還是能在每天清晨繼續(xù)充滿動力。這一年的結(jié)束讓我感到輕松了一點(diǎn),也讓我對未來的時光更加充滿動力了一些。我希望自己可以在接下來的一年里,繼續(xù)充滿動力,也繼續(xù)振奮自己,好好的領(lǐng)導(dǎo)大家一路走下去,創(chuàng)造一些更新的成績。我希望可以通過我們這個集體,將我們店做得越來越好,不負(fù)我們奮斗的時光,也不辜負(fù)自己長期的堅(jiān)持和等候。
    未來一年我想在管理上再增強(qiáng)一些。這一年我觀察到了幾個特別的地方,店內(nèi)工作的氛圍還不錯,但是有些時候還是感覺有一點(diǎn)過于松懈的感覺。沒人的時候店里就比較的慵懶了,這時候我們應(yīng)該做的是如何聯(lián)系客戶,而不是自由懶散,這種風(fēng)氣應(yīng)該及時制止。所以未來一年,我會在管理上面加強(qiáng)一點(diǎn),盡量希望大家在工作期間可以更好的工作,不要辜負(fù)公司對于我們的期望。于此之外,我會向上級申請,盡量為我們的團(tuán)隊(duì)舉辦一些活動,增進(jìn)大家之間的感情,也提高我們對工作的激情。
    這一年多多少少還是有一些不足的,就我個人而言,我認(rèn)為自己平時還是比較寬容的。無論是對什么事情,只要是他們解決不了的,我就會自己親自來。我作為店長,就相當(dāng)于是大家的哥哥,我是走在最前方的'人,也是最應(yīng)該保持一個良好形象的人。所以我那些小缺點(diǎn)我會及時改正過來,不將它遺留到后續(xù)的工作中。只有改正了自己的缺點(diǎn)了,我才可能去面對一個更好的世界,也才能帶著大家一同走向一個更好的未來。
    美容店長述職報告篇十三
    告別成績斐然的20xx,迎來了充滿希望的20xx。來到這個大家庭已有半年時間了,過去的半年,有付出也有收獲;有歡笑也有淚水。20xx年,在經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的積極支持和大力幫助下,我能夠嚴(yán)格要求自己,較好的完成工作任務(wù),總結(jié)起來收獲很多!
    作為服務(wù)行業(yè),服務(wù)質(zhì)量是公司的關(guān)鍵之一?;仡櫦磳⑦^去的這一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上,緊緊圍繞公司提出的重點(diǎn)展開工作,緊跟公司各項(xiàng)工作部署。
    回首過去,是為了更好地面向未來。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié):
    1、我們正生活在服務(wù)經(jīng)濟(jì)時代。服務(wù)已滲透到生活中的諸多細(xì)節(jié),每個人既是享受服務(wù)的“客戶”,又是為“客戶”提供服務(wù)的個體。正因如此,我的工作也應(yīng)該更完善以為我們顧客服務(wù)為中心,來為顧客提供更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。實(shí)實(shí)在在做人做事,是我們秉承的理念,盡我的全力去滿足每一個服務(wù)細(xì)節(jié)的要求,給我一個機(jī)會還公司一份滿意!我會一如既往,無微不至地做的更多更好。
    不足之處:對工作缺少激情和熱情,不夠主動,自信。
    2、美容對于我來說是一個全新的領(lǐng)域,通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐在工作中能夠很好的配合同事及上級領(lǐng)導(dǎo)還有老師:每次活動期間我都能和老師或者老師一起分析自己的顧客,做到三進(jìn)三出,及時的告訴老師在護(hù)理中顧客的突發(fā)狀況。因此取得了不錯的成績。
    不足之處:對顧客的了解不夠透徹。
    3、能積極動的參加公司舉辦的各種活動以及培訓(xùn):在培訓(xùn)時能主動回答老師的提問,順利的通過每次培訓(xùn)課程的考核,取得通關(guān)護(hù)照。并能將其運(yùn)用到工作中。不足之處:還是不能大膽的分享自己的.感受及心得。以后一定要克服此問題。
    4、會主動的向店長,店助,前臺師姐們詢問不懂的問題,專業(yè)知識:每次工作時遇到困難或者有凝問時會及時請教領(lǐng)導(dǎo)和同事,直到問題解決為止,時刻提醒自己要有良好的學(xué)習(xí)心態(tài)。
    不足之處:做銷售時還不夠大膽的和顧客開口,專業(yè)及業(yè)務(wù)水平還是欠缺,手法也要加強(qiáng)。
    每天的工作中都有很多問題發(fā)生,我們有必要做到要善于發(fā)現(xiàn)問題,把握問題,并在第一時間去解決,來提升自身的業(yè)務(wù)能力。在我的經(jīng)理(冰冰經(jīng)理),店長和店助還有我們家的柳葉及家人們的幫助關(guān)心和支持下,并且秉著公司的文化理念—沒有完美的個人,只有完美的團(tuán)隊(duì)。我順利的并且超額的完成了我的20xx年的年度目標(biāo)。
    在恪守以往取得的成績和好的工作方法外,爭取在20xx年能改善去年的不足,使工作再上一個新的臺階,特在此列出如下的20xx年工作計(jì)劃和工作目標(biāo):
    1、首先給自己定下年度目標(biāo)。
    (1)認(rèn)真的把握好自己的目標(biāo)顧客,做好孫太林教授為我們制作的三張表格,嚴(yán)格的做好十三步流程,感動服務(wù)每一位顧客。了解顧客的需求。
    (2)認(rèn)真做好美麗檔案,并且很好的完善它。關(guān)注細(xì)節(jié)。
    2、學(xué)習(xí)。
    (1)參加公司的各種培訓(xùn),要學(xué)會公司的每一個手法,學(xué)好專業(yè)知識,提高業(yè)務(wù)水平,銷售能力及技巧,把學(xué)到的東西靈活的運(yùn)用到工作中去。
    (2)學(xué)會感恩,學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn),還要學(xué)會化妝讓自己美一點(diǎn)。真正的做到:開心工作!快樂成長!輕松賺錢!
    (3)學(xué)會認(rèn)清自己,好好的去體會孫教授授予我們二十七式。學(xué)會接受和采納。
    美容店長述職報告篇十四
    新的一年將至,又要有一個新的開始?;厥?0xx年,在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)心下,通過各部門的配合支持,還有我們?nèi)w店員的共同努力下,我們在20xx年取得了驕傲的成績。
    我從一名員工,在公司的大力培養(yǎng)下,加之自己的努力,在今年9月份升至為店長。當(dāng)我接受這一殊榮,我深感到責(zé)任的重大,多年來的工作經(jīng)驗(yàn),從員工到店長,一路走來,我對我們的工作總結(jié)了一些看法和體會:對于一個經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來說,一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察,用心去與顧客交流,就可以做好。
    我具體歸納為以下幾點(diǎn):
    1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針,同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達(dá)給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。
    2、做好員工的思想工作,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力,使之成為一個團(tuán)結(jié)的集體。
    3、通過各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。
    4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發(fā)。
    5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性,使員工從被動到積極。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)造更多的銷售業(yè)績,帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作:
    a、首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;
    c、現(xiàn)在,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營運(yùn)指標(biāo)。新的一年開始了,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們的店。
    面對明年的工作,通過對今年的總結(jié),明年的工作思路,重點(diǎn)要在以下幾個方面狠下功夫:
    1、加強(qiáng)日常管理,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;。
    2、對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,全面提高員工的整體素質(zhì);。
    3、樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
    美容店長述職報告篇十五
    1本月目標(biāo)業(yè)績:
    達(dá)成方案:
    (1)通過“新春美白新女性”的常規(guī)促銷活動。
    (2)通過社會關(guān)系,展開團(tuán)購工作。
    2老板工作:
    (1)制定全年發(fā)展規(guī)劃。
    (2)明確去年整體經(jīng)營狀況。
    (3)協(xié)調(diào)社會公共關(guān)系,各方面相關(guān)單位打點(diǎn)應(yīng)酬。
    (4)展開團(tuán)購工作。
    (5)調(diào)整員工關(guān)系,員工年終承諾兌現(xiàn),可考慮討論并推廣新的薪資方案。
    (6)與每個員式單獨(dú)雙向溝通,贊美感謝與派紅包。
    (7)大店開董事會,通報一年工作狀況和營銷狀況。
    3活動企劃。
    (1)檢討“三八”明星終端會的方案。
    (2)進(jìn)行電話賀歲活動二月春節(jié),向老顧客電話拜年,其中大客戶送掛軸春聯(lián),吉祥鞭炮,開運(yùn)飾品,其子女準(zhǔn)備壓歲錢。
    (3)寄禮品給員工父母。
    4培訓(xùn)。
    (1)員工寫去年總結(jié),并對新年展望,
    (2)學(xué)習(xí)拜年吉祥語,員工相互集體給父母道祝福。
    (3)上網(wǎng)學(xué)習(xí)相關(guān)過年習(xí)俗,注意飲食和保養(yǎng)。
    (4)每天常規(guī)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。
    5廣告與宣傳。
    (1)趁黃金收視率,當(dāng)?shù)仉娨暸_字幕廣告和宣傳短片,甚至老板答謝與拜年。
    (2)“美容新主張”卡片派發(fā),或報紙夾帶方式,上面有新年年歷,銀行卡大小。
    6其他。
    (1)拜四角,新春祈福迎祥活動,全面打掃衛(wèi)生。
    (2)盤點(diǎn)錢,財,物,進(jìn)行資產(chǎn)查核。
    (3)團(tuán)隊(duì)活動:集體給美容院外觀扮靚,如對聯(lián),中國結(jié),倒福字,發(fā)財樹等吉祥飾品。
    美容店長述職報告篇十六
    20xx年轉(zhuǎn)瞬即逝,我十分期待著20xx年的到來,今年將是美容院發(fā)展的關(guān)鍵性一年,身為店長,我必須想辦法讓美容院有突破性的進(jìn)展,光有想法、光有著這樣的志向、光有著一腔熱血可不行,我得有所行動,必須有計(jì)劃有目的的去實(shí)施,還需要美容院每一個員工的共同努力,以下就是我制定的詳細(xì)計(jì)劃:
    既然要讓美容院有所改變,資金的投入是少不了的,首先我想做的就是讓美容院的門面先來一次改頭換面,這個不是想換就能換的事情,必須經(jīng)過十分縝密的思考,還需要許多的佐證,我參考了許多的美容院店面裝修方案,經(jīng)過我一段時間的思考,心中也是早就有了定論,改頭換面的目的就是想讓顧客的第一眼就留深刻的印象,讓她們看到的第一眼就想進(jìn)來嘗試嘗試,這是讓她們信任我們的第一步,也是我們美容院作出改變的第一步,至關(guān)重要,這也是后續(xù)計(jì)劃得以順利開展的必要條件。
    學(xué)會利用身邊的一切資源,美容院的地理位置固然是不錯了,但是人來人往的也就那么些人,如果讓更多的人知道我們的存在,是非常有必要思考的一個問題,這就是我們改進(jìn)的的第二步,提升知名度,我會通過我的一些個人渠道盡可能的爭取到這座城市地鐵、公交車、公交站臺的廣告位,要知道每天乘坐地鐵、公交車的人不計(jì)其數(shù),但那時也是她們停駐觀看的最佳時機(jī),我們只需把自己的廣告視頻、廣告圖片放上去,知名度自然就上去了,美容院的詳細(xì)地址、咨詢電話等等都要放在廣告當(dāng)中,才能起到最好的宣傳作用。
    現(xiàn)在是互聯(lián)網(wǎng)時代,我們美容院要想做出改變,跟著時代的趨勢走準(zhǔn)沒錯。首先我們要擁有自己的官方網(wǎng)站,微信公眾號等等,還要在各大app上制定我們美容院的預(yù)約美容方案,這樣我們不僅能從現(xiàn)實(shí)中找到客戶,還能在網(wǎng)上直接預(yù)約我們,這不僅是為了我們美容院自身,這也是為了給顧客們提供便利,讓她們可以有多種渠道找到我們。
    以上幾點(diǎn)都做好了,那就是到了這最后的一部,我院所招收的美容師必須是有三年以上工作經(jīng)驗(yàn)者,美容師的實(shí)力必須過硬,這樣才能留下回頭客,對于那些工作經(jīng)歷暫且不符合的,有著辭退跟參加培訓(xùn)兩種方式選擇,我必須要保證每一個顧客來消費(fèi),都將得到最好的服務(wù),讓客人開開心心的來,開開心心的走,這是我們服務(wù)宗旨。