總結也是一種沉淀思考的過程,通過整理和歸納,我們可以更好地理解和把握學習內(nèi)容。注意總結的對象和范圍,避免遺漏重要內(nèi)容或過多廢話??偨Y是不同行業(yè)和領域都需要進行的重要工作。
疫苗銷售工作年終總結篇一
回首20xx年的我的銷售歷程,經(jīng)歷許多沒有接觸的事物和事情;見識了很多從未見識過新鮮;似乎從一開始,在20xx年希望帶來的一切都是新發(fā)展、新要求,擺在我的眼前,昂首只能選擇前進。
總體觀察,20xx年對我取得長足進步;不論與客戶的談判,還是銷售經(jīng)驗與新客戶的接洽工作,都在不斷進步中。下面是我對公司的品牌推廣提出一些個人見解。
理想中我的品牌戰(zhàn)略:
另外,我們公司如今外協(xié)采購外銷的規(guī)模在逐漸增大,針對外協(xié)產(chǎn)品我們應該杜絕用自己的品牌而影響自己"xx"品牌專業(yè)制造制動汽車配件的形象,我們考慮的是長遠的戰(zhàn)略眼光;最后,對企業(yè)的'不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長遠效益。
隨著公司規(guī)模的不斷壯大、市場格局的深化穩(wěn)定和產(chǎn)品技術含量的節(jié)節(jié)提升,如何有效拓展世界各地的市場份額應是我們的首要問題;如今我們在xx設立分公司,緊接著我們有在xx成立分公司的想法,其一切都是為了贏取的市場份額和對當?shù)匾约爸苓吺袌龅挠行Ч芾?;我們也不能忘記(客戶關系管理)的推動,有效地管理好每個區(qū)域的客戶與我們之間的友好和長期合作的關系炙手可熱,我們要掌握產(chǎn)品優(yōu)勢的主動權去獲取市場而非等客戶來找我們!
7、對于客戶所寄和給的新樣品,我認為我司應該首先對其進行篩選,不能是汽車配件的樣品我們就接受,如果數(shù)量、市場、利潤不是很理想,就立即放棄,過多精力的分散,其結果必定是得不償失。
疫苗銷售工作年終總結篇二
我是xx銷售局部的一名個別員工,剛到房產(chǎn)時,我對房地產(chǎn)方面的常識不是很粗通,對新環(huán)境、新事物比較某很快了解到公司的性質及其房地產(chǎn)市場。作為銷售部中的一員,我深深覺到自我身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自我的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質,高標準的懇求自我。在高素質的基礎上更要加強自我的專業(yè)常識跟專業(yè)技能。此外,還要廣泛理解全體房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨難,我已成為一名合格的房地產(chǎn)銷售人員,并且努力做好自我的本職工作。
疫苗銷售工作年終總結篇三
本年度共完成電力機車小輔修206臺次,同時完成了對18臺次有中修計劃的電力機車的蓄電池的互換檢修以7臺次df5型內(nèi)燃機車蓄電池組的整體更換和柴油機快速啟動裝置的安裝,此外,為了保證充足的互換配件,我們自已動手,制作蓄電池安裝箱體一副,并對全段45機車的司機室座椅進行了整修。由于在工作中能夠嚴格落實機車檢修工藝和檢修范圍,同時強化了生產(chǎn)環(huán)節(jié)的自控、互控和他控措施的具體落實和“三檢”制度的執(zhí)行。
機車質量是我們檢修工作的核心和根本立足點,只有將機車的檢修質量提高到一個新的水平,為一線運用提優(yōu)質可靠的機車,才能充分體現(xiàn)我們工作的成效。我們本著這種工作精神和積極的工作態(tài)度,在具體工作中從大處著眼,小處著手,做到將任何潛在的故障都消除在機車的小輔過程當中,而且做到了處理徹底,不留后患,堅決杜絕了職工的只要不危及行車安全就聽之任之的僥幸心理,決不容許將問題帶到線上,從而導致整體工作較為被動的不利局面。
小而廣活項,一直是我們控制和消除的重點,從此我們在工作中做到了“細、實、準”,細則做到不放過任何一個蛛絲馬跡,遇到問題必然追根溯底,任何時候都不草率處理;實則做到了實事求是,不留死角,不留隱患,不走過場;準則做到了嚴格按工作標準執(zhí),決不盲目處理。在全年的“零公里”檢查中,共發(fā)現(xiàn)活項四處,較上年有很大程度的下降。
安全是一個企業(yè)的生命線,只有真真意義上的搞好安全工作,才能實現(xiàn)企業(yè)利潤的最大化。
在過去一年的工作中,我們班組以“規(guī)范管理、強基達標’為準線,堅定不移的將安全工作放在首位,將安全意識滲透到生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié)。
安全制度的貫徹落實是安全工作的可靠保證,在現(xiàn)場工作中我們不斷將安全規(guī)章制度落實執(zhí)行,強化“安全第一”的指導思想,從而確保了全年無任何責任事故。
全年206臺次小輔修機車,計劃材料費用支出10300.00元,實際支出10518.95元,平均每臺機車材料費用支出51.06元。班組對材料費用支出實行了嚴格的卡控,特別加強了修舊利廢工作,從而實現(xiàn)了九個月份的材料費用節(jié)余,但由于在三、四、八月中,對機車遮陽板更換較為頻繁,致使材料費用支出比計劃略有超支。
在即將過的一年中,雖然我們在工作中取得了較為滿意的成績,但成績只能代表過去,我們本著“輕看成績,重看問題”的原則,查找問題的差距,主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
1、職工理論基礎較為薄弱,業(yè)務水平參差不齊,成為制約我們工作取得更大成效的瓶勁因素。
2、班組“兩紀”抓得不嚴,管理比較松懈,致使遲到、早退、以及上班時間不正確使用勞動保護用品的現(xiàn)時有發(fā)生,在明年的工作中,我們將強化班組各項管理制度的嚴格落實,加大考核力度,加強職工的“兩紀”教育,使職工從轉變思想認識,做到以制度制約人,堅決杜絕遲到、早退現(xiàn)象發(fā)生。
3、在檢修工藝和范圍的執(zhí)行上,還存在一些不盡人意的地方,如對蓄電池連接導線護套的處理不及時徹底,導致575機車在天寶間運行時,蓄電池連線斷裂,為行車安全埋下了隱品患。
1、我們本著以人為本的原則,繼續(xù)深入對職工的理論和業(yè)務知識的培訓教育,切實提高職工的整體素質。
2、以車間的`生產(chǎn)任務和各項生產(chǎn)指標為核心,一絲不茍的將機車檢修工藝和范圍工作中落到實處。
3、安全工作始終如一的將成為我們工作的出發(fā)點,經(jīng)常性組織職工學習各項安全規(guī)章制度,使職工牢固樹立“安全第一”的思想。
4、矢志不移的抓好機車互換配件的檢修質量,特別的作業(yè)流程的標準化、從而在源頭上緊緊抓住機車的檢修質量、確保質量工作有一個新的提高。
總之,在新的一年中,我們班組將不斷強化生產(chǎn)管理,以科學的方法,促使各項規(guī)章制度嚴格的得以執(zhí)行落實,提高職工的教育和培訓力度和密度,提高業(yè)務技能,消除安全隱患,從而使班組的各項工作得以不斷提高,達到一個新的水平。
疫苗銷售工作年終總結篇四
在將近一年的時間中,經(jīng)過市場部全體員工共同的努力,使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認識,良好的售后服務加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質獲得了客戶的一致好評,也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。特對個人銷售工作計劃分析如下:
下面是公司xx年總的銷售情況:
從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在河南市場上,xx產(chǎn)品品牌眾多,xx天星由于比較早的進入河南市場,xx產(chǎn)品價格混亂,這對于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在。
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xx個,加上沒有記錄的概括為xx個,八個月xx天的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量xx個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。
3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務的開拓不夠,業(yè)務增長小,個別業(yè)務員的工作責任心和工作計劃性不強,業(yè)務能力還有待提高。
現(xiàn)在河南xx市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價格上是賣得偏高的價位,在本年銷售產(chǎn)品過程中,牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶,面對小型的客戶,價格不是太別重要的問題,但面對采購數(shù)量比較多時,客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產(chǎn)品的價格做一下適當?shù)母?,這樣可以促進銷售人員去銷售。
在鄭州區(qū)域,因為xx市場首先從鄭州開始的,所以鄭州市場時競爭非常激烈的市常簽于我們公司進入市場比較晚,產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢,在鄭州開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上,那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來更好。
建立一支熟悉業(yè)務,而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的`銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
疫苗銷售工作年終總結篇五
回顧自己20xx年的銷售工作,工作積極性是高的,也能全身心的投入,銷售工作也是盡心盡責的,和各級領導相處也是融洽的,臨近內(nèi)年終,自己有必要對工作做一下回顧,目的在于吸取教訓,提高自己,以使把銷售工作做得更好,自己也有信心和決心,在新的一年內(nèi)把銷售工作做得更出色。
20xx年是公司銷量最高的一年,各項工作均得到了前所未有的長進,綜合實力大大增強,這是全體員工和各級領導團結拼搏,全身心的投入,付出的心血和汗水的結果,更重要的是集團公司有一支求真務實,銳意進取,著力開拓的銷售團隊,對公司高速發(fā)展作出了不可磨滅的貢獻。
1、實習考察期:20xx年1-6月
1)管理公司客戶13家,每月發(fā)貨量在150t-250t不等,在發(fā)貨和客戶溝通上,經(jīng)過半年的培訓和林經(jīng)理的指導,自己完全能對應。上半年處理了公司客戶投訴4件,基本學會了退貨、換貨的程序,今后能獨立操作和應對。
2)每月按時完成新客戶開發(fā)統(tǒng)計報表和工作小結,六月份執(zhí)行每日匯報制。
3)開展crm系統(tǒng)進行初始化工作。
4)送樣客戶60家,并做到及時跟蹤和反饋試用情況,但這些客戶都較小,大部分是電話詢問要樣,有的'聯(lián)系半年才有少量訂單(如雙良、科亮),可見開發(fā)比維系難度更大。成功開發(fā)新客戶40家,但點多量小,客戶群采購也不穩(wěn)定性。
5)合研發(fā)部新產(chǎn)品開發(fā)尋找市場:gmt紗、中堿smc紗;對變壓器及衛(wèi)生潔具市場展開調(diào)查。
2、任務承包期:20xx年7-12月
下半年加入華東片區(qū),正式開展業(yè)務工作,對寧波山泉、三方電力、浙江德鑫等大客戶占銷售總量的70%,為保證做好服務跟蹤,在質量糾紛、抱怨、投訴、退貨等問題上及時處理,保證客戶滿意度。到廣州參加第十一屆中國國際復材展,首次接觸參展工作,圓滿的完成了接待、洽談、記錄、信息收集、總結等任務參與公司第十一屆國際玻纖年會客戶籌備工作,協(xié)助完成發(fā)放客戶邀請函、來賓統(tǒng)計、食宿安排等工作,并完成洽談記錄、年會總結等善后工作。經(jīng)過磨練,我顯得更加成熟,業(yè)務更加熟練,信念更加堅定,我對自己從事的工作和公司充滿了信心。
截止20xx年12月31日我負責的客戶共有28家。下半年任務為xx噸,實際完成銷量:______噸,完成目標______%。全年銷售金額:______元(其中含運費:______元),回收資金:______元,資金回收率達到______%;降老款任務建德耀華李副總同意收回70%,了結老帳,具體工作正在跟進中。
在完成本質工作之余,極參加公司組織的一些企業(yè)文化活動,即豐富了自己的業(yè)余生活,又在各個方面使自身得到提高。(1)熱心關注團委工作,被評為xx年桐鄉(xiāng)市市級優(yōu)秀團員;(2)有幸當選公司中秋晚會及公司第十一屆年會晚會的主持人;(3)協(xié)助公司其它部門開展企業(yè)文化活動;(4)憑借個人對寫作的愛好,擔任銷售公司《巨石報》《巨石通訊》的通訊員工作。在今后的工作中,我一定認真完成好公司、團委交給的各項任務,為公司企業(yè)文化的發(fā)展盡一份力。
回顧自己20xx年的銷售工作,與客戶溝通,公司內(nèi)部各部門協(xié)調(diào)都十分融洽,但由于自己剛邁進社會,僅憑著對銷售工作的熱愛,而缺乏經(jīng)驗和專業(yè)的營銷知識,在工作中主動性欠缺,過于相信他人,造成貨款回收的延期;在產(chǎn)品供應緊張的情況下對新客戶開發(fā)顯得不夠重視,使客戶開發(fā)進展相對緩慢。在來年的工作中,我會努力克服不足,多向楊經(jīng)理等有豐富經(jīng)驗的老同志學習,為了吸取經(jīng)驗教訓,使今后的工作做得更好,進行以下幾點反思:
1、為能在營銷知識上有所提高,我在工作之余進行浙江大學國際貿(mào)易(本科)專業(yè)的學習,但在處理學習和工作的時間和心態(tài)上,未能分清工作的重心,沒有將更多的精力投入到工作中。
2、在工作中認真、仔細的程度還有所欠缺,對文字性材料沒有校對意識。
3、工作激情不足,還沒有完全融入到工作的氛圍中。
4、參加公司其它活動過多,分散銷售工作注意力。
以上幾點反思,僅僅是一部分,我工作上的不足還很多,今后會戒驕戒躁,保持一種謙虛謹慎的工作態(tài)度。
(1)加大新客戶開發(fā)力度,集中精力在網(wǎng)上查找信息,整理匯總后按地區(qū)逐個搜索,只要有一線希望的,主動送樣,及時到現(xiàn)場跟蹤使用結果。
(3)隨著明年十萬噸無堿池窯的點火出絲,華東地區(qū)土工格柵市場,海寧天星、海利得、成如旦將是一個增長點。
(4)浙江德鑫明年將搬遷至桐鄉(xiāng),新增3臺纏繞設備、部分轉產(chǎn)中堿管道,所以對中堿紗需求量預計有所增加。
量。
(6)對于中堿管道市場,神州、華誠、三方電力會隨價格的調(diào)整,預計降低采購量。只能等下半年成都4萬噸點火后才能正常運作。
疫苗銷售工作年終總結篇六
20xx年即將過去,在這將近一年的時間中我透過努力的工作,也有了一點收獲,臨近年終,我對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對今年的工作進行簡要的總結。
1。我是x月份到公司的,x月份,我調(diào)到了國內(nèi)部當銷售助理,在沒有負責市場部工作以前,我是沒有銷售經(jīng)驗的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到國內(nèi)部之后,一切從零開始,一邊學習產(chǎn)品知識,一邊盡我本職,擔任期間,我學到了許多產(chǎn)品知識,從接單到發(fā)完貨,認真監(jiān)督檢驗貨物。確保貨物數(shù)量正確,不受損!但我也有做得不好的地方,比如在與客戶的溝通中,我不能很快的回復客戶的問題,但是請教了經(jīng)理跟同事后,之后慢慢的我能夠清楚、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的潛力都比以前有了一個較大幅度的提高!
2。自xx月底到此刻,承蒙公司上級領導的厚愛,我調(diào)動到了xx辦事處擔任后勤!這幾個月我完成的狀況大概如下:
1)財務方面,我天天都做好日記賬,將天天的每一筆進出帳具體做好記錄!上交總公司。應收賬款,我把好關。督促銷售員及時收回賬款!財務方面,因為之前沒接觸過。還是有很多地方不懂。但是我會虛心討教,把工作做得更出色!
2)至于倉庫的治理,天天認真登記出庫狀況,鋪貨登記!庫存方面一般都是最低庫存訂貨,但有時因為疏忽,零庫存訂貨。造成斷貨的現(xiàn)象,這點我會細心。避免再有零庫存訂貨的發(fā)生。
3)幫銷售員分擔一些銷售上的問題,銷售員不在的時候,跟客戶洽談,接下訂單。這方面主要表此刻電話,還有qq上。因為之前在國內(nèi)部擔任助理時,與客戶的溝通得到了鍛煉。此刻跟客戶交流已經(jīng)不成問題了!但是前幾天因為我粗心。客戶要貨,我忘記跟銷售員說,導致送貨不及時,客戶不滿意。接下來的日子,我會盡量避免此類事情的發(fā)生。
4)認真負責自己的本職工作,協(xié)助上司交代完成的`工作。
3。以下是存在的問題。
1)總公司倉庫期望能把嚴點,自辦事處開辦以來,那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯。已經(jīng)提議多次了。之后稍微了有了好轉。但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯誤,產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯型號!
2)返修貨不及時,給客戶留下不好的印象,感覺我們的售后服務做得不到位。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表此刻銷售工作最基本的客戶訪問量太少。xx辦事處是今年六月份開始工作的,在開始工作倒此刻有記載的客戶訪問記錄有—個,加上沒有記錄的概括為—個,—個月的時間,總體計算—個銷售人員一天拜訪的客戶量—個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。以上是我的總結。有不對之處,還望上級領導指點!
疫苗銷售工作年終總結篇七
轉眼間,20xx年就要揮手向我們告別了,在這新年來臨之際,回想自己半年多所走過的路,所經(jīng)歷的事,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,多了一份鎮(zhèn)定,從容的心態(tài)。在這7個月多的時間里有失敗,也有成功,遺憾的是;,欣慰的是;自身業(yè)務知識和能力有了提高。首先得感謝公司給我們提供了那么好的工作條件和生活環(huán)境,有那么好的,有經(jīng)驗的上級給我們指導,帶著我們前進;他們的實戰(zhàn)經(jīng)驗讓我們終生受益,從他們身上學到的不僅是做事的方法,更重要的是做人的道理,做人是做事的前提和基礎。
從3月3日開始進入公司,不知不覺中,一年的時間一晃就過了,在這段時間里,我從一個對產(chǎn)品知識一無所知的新人轉變到一個能獨立操作業(yè)務的職業(yè)業(yè)務員,完成了職業(yè)的角色轉換,并且適應了這份工作。
進入一個新的行業(yè),每個人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識,熟悉公司的操作模式和建立客戶關系群。在市場開發(fā)和實際工作中,我學到了如何定位市場方向和產(chǎn)品方向,抓重點客戶和跟蹤客戶,懂得了淡旺季里的時間安排以及在各時間段里的主打產(chǎn)品有那些,應主攻那些項目。當然這點是遠遠不夠的,應該不短的學習,積累,與時俱進。
在工作中,我可以說,我沒有虛度,浪費上班時間,對工作我是認真負責的。經(jīng)過時間的洗禮,我相信我們會更好,俗話說:只有經(jīng)歷才能成長。世界沒有完美的事情,每個人都有其優(yōu)缺點,一旦遇到工作比較多的時候,容易急噪,或者不會花時間去檢查,也會粗心。工作多的時候,想得多的是自己把他搞定,每個環(huán)節(jié)都自己去跑,卻忽視了團隊的作用,所以要改正這種心態(tài),相信別人,相信團隊的力量,再發(fā)揮自身的優(yōu)勢:貿(mào)易知識,學習接受能力較好。不斷總結和改進,提高素質。
自我剖析:以目前的行為狀況來看,我還不是一個業(yè)務員,或者只是一個剛入門的業(yè)務員,本身談吐,口才還不行,表達能力不夠突出。根源:沒有突破自身的缺點,臉皮還不夠厚,心理素質不過關,這根本不象是我自己,還遠沒有發(fā)掘自身的潛力,個性的飛躍。在我的內(nèi)心中,我一直相信自己能成為一個優(yōu)秀的業(yè)務員,這股動力;這份信念一直儲藏在胸中,隨時準備著爆發(fā),內(nèi)心一直渴望成功?!拔乙駛€真正的男人一樣去戰(zhàn)斗,超越自己?!拔覍ψ约赫f。
感謝公司的培養(yǎng),感謝我的上級對我們言傳身教的悉心指導,我一定會以積極主動,自信,充滿激情的心態(tài)去工作。
揮別舊歲,迎接新春,我們信心百倍,滿懷希望!
疫苗銷售工作年終總結篇八
在過去的一年里,銷售部在總經(jīng)理的正確領導及其它部門的密切配合下,基本完成了酒店年的工作任務。部門的工作也逐漸步入成熟。在這一年里我們具體工作內(nèi)容如下:
首先銷售部經(jīng)過了這一年的磨合與發(fā)展,已經(jīng)逐步的成熟了自己的銷售工作,拓展了自己的市場。把商大酒店全面的推向旅游市場,提高了酒店的知名度,爭取做到限度為酒店創(chuàng)造經(jīng)濟效益。
根據(jù)年初的工作計劃認真的落實每一項,20xx年銷售部的工作重點放在商務散客和會議的銷售上,由于酒店所處的地理位置所限,散客的入住率偏低,全年的銷售部散客入住率為,我們加大商務客人的銷售力度,拜訪重要公司簽署商務協(xié)議,同時根據(jù)季節(jié)的不同制定不同的銷售方案,有針對xx的走訪客戶,比如旅游旺季,我們把地接團隊較好旅行社認真的回訪與溝通,12月份至1月份大部分摩托車會議召開,我們及時的與經(jīng)銷商聯(lián)系。為旺季的酒店整體銷售量做好鋪墊。平時在整理客戶檔案時,分類定期的回訪,同時不斷的開發(fā)新客戶,截止年底共簽署協(xié)議454份。
20xx年9月份我到酒店擔任銷售部經(jīng)理,20xx年10份酒店正式掛牌三星,這對銷售部提供對外宣傳籌碼,同時也把我們酒店整體水平提高一個檔次,有利于酒店的銷售工作。
隨著網(wǎng)絡的高速發(fā)展,網(wǎng)絡的宣傳不僅僅提高了酒店的知名度,而且通過網(wǎng)絡公司提高酒店整體的入住率。截止年底共與54家網(wǎng)絡訂房公司簽定了網(wǎng)絡合作協(xié)議。我們對重要的網(wǎng)絡公司提高傭金比例,利用其宣傳能夠讓更多客人通過網(wǎng)絡詳細了解商大酒店,比如xx、xx等幾家網(wǎng)絡公司。
同時在這一年里我們接待了xx運多家摩托車公司,xx電器,xx大學和xx國旅等三十多個大中小型會議,對于每個會議的接待,所有部門都能夠認真的配合銷售部,圓滿完成會議的接待工作,客人對我們的工作給予了肯定。在這里由衷的感謝各個部門的領導及員工對我們銷售部工作的支持。
酒店擁有自己的網(wǎng)站,由銷售部負責網(wǎng)站的維護和網(wǎng)頁內(nèi)容的更新,通過網(wǎng)絡進行宣傳擴大影響力,并及時準確的把酒店的動態(tài)、新聞發(fā)布出去,讓更多的人了解酒店,同時我們提出新的酒店網(wǎng)站建設方案,這為今后酒店網(wǎng)站的發(fā)展奠定了基礎。
疫苗銷售工作年終總結篇九
xxx年已經(jīng)過去了,在這一年中,我對化工行業(yè)及行業(yè)客戶有了更深的了解。走訪客戶的過程,使我明晰了上下游單位的生產(chǎn)需求、職務架構、采購方式;獨立負責發(fā)貨運輸協(xié)調(diào)的工作提高了我的應變能力,也讓我對公司業(yè)務有了更深層次的了解。
為了能更好的做好銷售工作,也為了能在新的一年里更好的完成公司所分配的任務,綜合自身情況,我的總結如下:
今年,市場部在單經(jīng)理帶領下,實現(xiàn)了銷售收入39,193,795、1元。實現(xiàn)毛利3,682,866、81元,完成銷售利潤目標。公司業(yè)務較去年有了較大發(fā)展,在穩(wěn)定核心客戶同時開發(fā)了部分新用戶,并取得了較好成績。
1、今年,公司的制度進一步完善,銷售政策明確。能及時召開銷售會議,讓我們?nèi)w都對銷售目標和政策了然于胸。我清楚地知道工作方向和重心,從而積極投入業(yè)務工作中去。
2、我們今年加強了對重點客戶的維系,盡全力滿足客戶的要求。積極主動聯(lián)系業(yè)務單位,形成良好的溝通,促進的銷售工作的開展。
3、今年公司制定了新的目標責任書,既給我們以責任和標的,也給了我們經(jīng)濟激勵和動力。
我今年在完成銷售常規(guī)任務的情況下,主要負責了協(xié)調(diào)發(fā)貨、運輸保障、票據(jù)催收、客戶信息收集的工作。本年度我完成了37個批次,9148噸硝酸銨的運輸。從聯(lián)系貨運部到提交手續(xù),裝貨發(fā)車我基本做到全程在場監(jiān)管。并及時收集貨運司機運輸情況,客戶到貨情況。
全年未發(fā)生拖欠或失誤,用戶的贊譽使我倍感欣慰。在一年的工作中,我掌握了許多物流供需信息,并用它為公司服務,保證我公司使用的物流報價始終處于同市場最低水平。節(jié)省了運營成本,也讓我學到很多知識。在我主要負責的興化—新疆江陽業(yè)務中,三方合作愉快,能及時取回進項票據(jù),開出銷項票據(jù)。通過自己的努力及與其他部門的配合,我做到了貨物,債務,費用清晰明了,完成了公司對我的要求,也提高了自身的業(yè)務素質。
xxx年是新的一年,也是新的開始。我也應公司要求準備接受新的挑戰(zhàn),會有相應的任務劃分,面臨著更多的考核。銷售人員的一言一行代表著公司的形象,所以更要提高自身的素質,以高標準要求自己,在高標準的基礎之上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。我將深入了解產(chǎn)品信息,客戶信息,行業(yè)情況還有周邊知識,以提高自己的業(yè)務素養(yǎng)。根據(jù)自己的具體情況,做到以下幾點:
1、學習相關知識
接下來的工作中必須要大量學習產(chǎn)品的相關知識,收集相關情報,適應不斷發(fā)展變化的市場。同時也因為我們的工作也在隨時代的變化而不斷改變,要做好這份工作,就要多方咨詢,多點求索,掌握更多信息。
2、勤于溝通
經(jīng)常與客戶溝通有助于提高企業(yè)形象,及時發(fā)現(xiàn)問題,掌握客戶需要。這是我著手銷售工作后的認識。電話溝通對于維系客戶是最方便實用的手段,我會將今年所學知識運用起來,勤于了解交流。對于有意的客戶我會申請安排出差拜訪,盡最大能力拓展客戶。
3、鞏固客戶
在明年的銷售工作中,我將開拓新的用戶視為工作期望。同時我也將努力做好現(xiàn)有客戶的維系工作。目前公司的所有客戶,相關聯(lián)系人我都有較好的聯(lián)絡。我今后也將一如既往培養(yǎng)信任感,增加認知度。更好的服務客戶,保障公司的穩(wěn)定發(fā)展。
我認為:作為銷售人員必須要有一定的抗壓能力,同時要做到勤奮努力,一步一個腳印,注意細節(jié)問題。對于本職工作和部門領導交代的每一件事,我都將認真對待、及時辦理,不拖延、不敷衍。希望自己在今后的工作中,能夠突破、完善自己。也很感謝部門領導的正確引導和公司同事的熱心幫助,也感謝公司提供的這么好的一個平臺,所以一定不負眾望,努力干好銷售工作。
疫苗銷售工作年終總結篇十
加入xx公司也有三個月時間了,回想起來時間過得還挺快的,來到感覺兩個公司的工作模式有蠻大差異。不論是產(chǎn)品的專業(yè)知識還是管理與工作氛圍都有很大區(qū)別。前一個月都感覺自己沒有進入狀態(tài),找不到方向,每天都不知道要做些什么事,在xx領導的幾次會議上,經(jīng)過相互討論與發(fā)言提建議,針對具體細節(jié)問題找出解決方案。
通過公司對專業(yè)知識的培訓與操作,這才讓我找到了方向感,慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式,后面的工作時間里我每天都過得很充實,從打樣與接待客戶是陸續(xù)不斷,雖然附出的勞動沒有得到結果,很多次對我的打擊也不小,但我相信,付出總會有回報的。努力了就會有希望,不努力就一定不會有希望。成功是給有準備的人。
在xx各位領導及各位同事的支持幫助下,我不斷加強工作能力,本著對工作精益求精的態(tài)度,認真地完成了自己所承擔的各項工作任務,工作能力都取得了相當大的進步,為今后的工作和生活打下了良好的基礎,現(xiàn)將我的一些銷售心得與工作情況總結如下:
1、不要輕易反駁客戶。先聆聽客戶的需求。就算有意見與自己不和也要委婉的反駁,對客戶予以肯定態(tài)度,學會贊美客戶。
2、向客戶請教。要做到不恥下問。不要不懂裝懂。虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝。
3、實事求是。針對不同的客戶才能實事求是。
4、知已知彼,揚長避短。
做為一名合格的銷售人員首先要對自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解,了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點與缺點,適合哪些行業(yè),客戶群體是哪些,才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性,才能迎得客戶的關注與信任。當然對競爭對手也不要忽略。要有針對性的了解對手產(chǎn)品的優(yōu)勢與劣勢;才能對癥下藥,用我們的優(yōu)勢戰(zhàn)勝客戶的`劣勢,比如我們設備在精度與速度方面就略勝同行,這就是我們的優(yōu)勢所在,在與客戶介紹產(chǎn)品時盡量多介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)勢。但是設備本身存在的缺點與不足,也就是該設備在所有同行中必不可少的缺點與不足可以適當?shù)南蚩蛻粽f清楚,畢竟沒有十全十美的東西??傉f自己的產(chǎn)品有多好,別人也不會全信。同行中存在的缺點與不足也不要惡意去攻擊與批判,要引導客戶去分析判斷,建議客戶通過實地考察。
5、勤奮與自信;與客戶交談時聲音要宏量,注意語氣,語速。
6、站在客戶的角度提問題,分別有漸進式與問候式。想客戶之所想,急客戶之所急。
7、取得客戶信任,要從朋友做起,情感溝通。關心客戶,學會感情投資。
8、應變能力要強,反映要敏捷,為了興趣做事。
9、相互信任,銷售產(chǎn)品先要銷售自己,認同產(chǎn)品,先人品后產(chǎn)品。
10、注意儀表儀態(tài),禮貌待人,文明用語。
11、心態(tài)平衡,不要急于求成,熟話說:心如波瀾,面如湖水。
12、讓客戶先“痛”后“癢”。
13、不在客戶面前詆毀同行,揭同行的短。
14、學會“進退戰(zhàn)略”。
疫苗銷售工作年終總結篇十一
一年來,接種門診工作在院領導的正確領導和關心支持下,在相關科室的配合下,圓滿地完成了預防接種工作任務,現(xiàn)將全年工作情況總結如下:
一、加強門診管理,強化服務意識。
預防接種門診是我院對外服務的窗口,為了樹立我院接種門診的良好形象,更好的為接種對象服務,加強了日常工作管理,合理安排人員分工,明確各崗位責任。嚴格履行預防接種程序,做到接種前告知、檢查、登記、簽名、接種后留觀等。同時,我們樹立了“服務社會、服務大局、服務群眾”的理念,努力做到熱心、細心、耐心的服務,竭盡全力做好門診接種工作。一年來,沒有發(fā)生過與服務對象因服務態(tài)度而產(chǎn)生的糾紛。
二、加強業(yè)務學習,提高了業(yè)務能力。
為了接種更為及時、安全、規(guī)范,我們立足本職,不斷加強學習,重點學習了新的接種程序、預防接種工作規(guī)范等。通過學習,我們加深了按工作規(guī)范接種的重要性和傳染病預防與控制等方面的認識,提高了傳染病應急和接種異常反應處置能力。我們認真的按照接種工作規(guī)范進行操作,使接種工作安全、規(guī)范。我們按照新的接種程序告訴接種兒童家長接種的時間程序,使他們能及時接種相應的疫苗。
三、加強門診信息化管理,規(guī)范門診信息化管理制度。
開通了兒童預防接種信息化管理系統(tǒng),對轄區(qū)內(nèi)接種兒童的疫苗信息、日常接種、預約記錄和疫苗出入庫進行全方位數(shù)據(jù)化管理,通過該系統(tǒng),家長可預知孩子下次接種時間,實時掌握逾期未種記錄,告別了以往手算的歷史,避免漏種、遲種、重種等人為疏忽的出現(xiàn)。
四、做好防疫報表上報及各項記錄的填寫。
每月及時上報各類統(tǒng)計報表,如常規(guī)疫苗接種報表,二類疫苗接種報表等。報表上報做到了及時、準確。疫苗的各項記錄包括疫苗和注射器的領取使用記錄、每月疫苗和注射器的計劃領取記錄、接種室消毒記錄、冷鏈運轉記錄、疫苗針對相關傳染病監(jiān)測記錄、疑似預防接種異常反應監(jiān)測記錄、安全注射相關記錄都做到了填寫詳細認真均無漏項。
(一)常規(guī)接種。
20xx年以來,門診為新生兒建卡、建證64人次,乙肝疫苗接種157劑次,糖丸340劑次,麻風減毒疫苗81劑次,無細胞百白破303劑次,a+c流腦疫苗217劑次。a群流腦疫苗151劑次,白破疫苗113劑次,麻腮風減毒疫苗72劑次,乙腦減毒疫苗169劑次,甲肝減毒疫苗81劑次。單苗接種率均達到95%以上。取得了這樣的成效主要是我們強化了服務意識,通過我們真誠地服務態(tài)度融洽了與廣大群眾的關系,加強了門診管理,提高了門診接種工作效率;加強了門診接種宣傳,使接種對象加深了預防接種重要性的認識。
(二)查漏補種。
1.麻疹查漏補種活動。
根據(jù)黑疾控發(fā)(20xx)號《關于下發(fā)x省20xx年麻疹疫苗查漏補種活動實施方案的通知》要求,我鎮(zhèn)于20xx年3月開展了0-6周歲兒童麻疹疫苗查漏補種工作。自本《方案》下發(fā)之日至3月23日前完成了人員培訓、目標人群摸底調(diào)查等工作,在本次活動中未發(fā)現(xiàn)我鎮(zhèn)存在麻疹漏種兒童。
2.脊灰查漏補種活動。
為維持無脊灰成果,穩(wěn)固人群免疫屏障,防治脊灰野病毒的輸入與傳播,我院根據(jù)大同區(qū)衛(wèi)生局制的《大同區(qū)20xx年脊髓灰質炎疫苗查漏補種活動技術方案》的要求,于20xx年11月3日-20xx年12月5日分別開展了兩輪脊灰查漏補種活動,在此次活動中我鎮(zhèn)均無一例漏種兒童。
(三)計劃免疫專項活動。
1.腮腺炎免費接種活動。
針對我區(qū)腮腺炎的疫情形勢和兒童免疫狀況,為加強腮腺炎的防控工作,對學齡前及2-5歲兒童科學、規(guī)范、有效地開展腮腺炎疫苗的預防接種工作,建立免疫屏障,有效控制我區(qū)腮腺炎的發(fā)病,我院根據(jù)去疾控中心的文件精神要求,于20xx年7月-20xx年6月30日和20xx年7月至今共開展了兩次腮腺炎疫苗免費接種活動。此次活動共接種腮腺炎疫苗223人次。
為了保證卡介苗接種質量,做好卡介苗接種免疫效果監(jiān)測工作,我院根據(jù)區(qū)疾控的相關要求,于20xx年7月至今開展了ppd試驗工作,并每月按時上報相關報表。
3.麻疹疫苗重點人群免費接種活動。
為努力實現(xiàn)消除麻疹目標,建立人群免疫屏障,根據(jù)上級文件要求,我院在全鎮(zhèn)企事業(yè)單位、教育部門、醫(yī)療機構等集體單位或流動人口聚集地對15-45歲重點人群開展了麻疹類疫苗接種。本次活動共接種麻疹類疫苗30人次。
六.入學入托兒童接種證查驗工作。
20xx年9月,對全鄉(xiāng)9所小學和1所幼兒園進行預防接種證查驗,查驗結果:共查驗188名兒童。無卡無證7名,均為外鄉(xiāng)兒童,有卡有證181名。補證補種情況:應補種33人次,實補種33人次,應補證人數(shù)7人,實補證人數(shù)7人,應補種55劑次,實補種55劑次。
七.宣傳工作。
加大宣傳力度,提高群眾計劃免疫知曉率,利用4月25日計劃免疫宣傳日到集貿(mào)市場等人員密集地點進行計免工作的宣傳,取得了顯著的成效。受到了人民群眾的一至好評,接種率有了明顯的提高。
八.存在的問題。
接種率調(diào)查工作進展緩慢,自查不夠徹底,在今后的工作中需要進一步提高。加大自查力度,提高工作效率。
總結經(jīng)驗,彌補不足,再接再厲,力爭優(yōu)秀,為我院的計劃免疫工作再上新臺階而奮斗。
疫苗銷售工作年終總結篇十二
為全面貫徹落實《傳染病防治法》和《疫苗流通和預防接種管理條例》以及《關于做好入托、入學兒童預防接種證查驗工作的通知》,切實做好兒童入托、入學查驗預防接種證工作,加強托幼機構和學校的傳染病控制,保護兒童身體健康,從9月開始,在全街道范圍內(nèi)開展了秋季托幼兒童和新入學兒童預防接種證查驗工作,12月工作基本結束,現(xiàn)將工作情況總結如下:
一、查驗對象:
__街道托幼機構兒童和新入學兒童,包括外地兒童在本街道借托借讀或轉入學生。
二、組織實施:
為保證工作順利實施,院領導高度重視,召開專題會議進行周密安排,要求把學校及幼兒園接種證查驗作為控制學校傳染病的一項重要工作,按時按要求完成,并納入常規(guī)常年開展,醫(yī)院專門安排部署并制定了詳細的實施計劃。利用幼兒園和學校開學之際對家長開展了預防接種證查驗工作的宣傳,對各托幼機構和學校負責預防接種證查驗的工作人員進行了以《預防接種規(guī)范》、《疫苗流通和預防接種管理條例》和《入托、入學兒童預防接種證查驗實施方案》為主的培訓,確保接種證查驗工作的順利實施。
三、查驗結果:
__街道查驗接種證及補種工作從9月1日開始至12月20日結束,對__街道3所小學和26個幼兒園開展了接種證查驗工作,查驗覆蓋率為100%。應查驗兒童1161人,實查驗兒童1161人;持接種證人數(shù)709人,應補證人數(shù)452人,應補種人數(shù)930人,實際補種全人數(shù)905人。
四、工作評價:
本次新生入托、入學兒童預防接種證查驗工作,由于各級的重視,各學校的積極配合,使入托、入學兒童預防接種證查驗工作得以順利實施,基本達到了預期目的,但是在查驗工作也存在一些問題:
1、免疫規(guī)劃和預防接種宣傳工作不到位,部分學校老師和兒童家長對預防接種工作的重要性認識不足;不重視預防接種證查驗和保管工作,存在預防接種證丟失情況。今后應重視免疫規(guī)劃及預防接種的宣傳,切實做好學校預防接種證查驗工作,加強免疫規(guī)劃管理。
2、加強衛(wèi)生和教育行政部門協(xié)調(diào),逐步在托幼、學校進行擴大免疫規(guī)劃的宣傳,采取不同形式,舉辦托幼機構和小學相關人員的培訓,提高托幼機構和小學校老師和兒童家長對免疫規(guī)劃和預防接種知識的認識。每年幼兒入托、新生入學將查驗預防接種證的工作列為主要內(nèi)容,將查驗預防接種證的工作納入免疫規(guī)劃管理。
3、通過對1161名兒童預防接種證的查驗,其中反映了常規(guī)免疫接種工作中還存在不扎實的問題。要將工作重點放在流動兒童的預防接種管理上,對無證和免疫漏種兒童及時進行補證、補種,確保讓每名適齡兒童都能及時享受到國家提供的免疫接種服務。
疫苗銷售工作年終總結篇十三
20xx年大客戶中心上半年工作總結20xx年上半年工作很快將過去,回顧上半年的工作情況,大客戶中心在縣局領導的正確領導和各部門的協(xié)作配合下,以業(yè)務發(fā)展為中心,突出重點,強化營銷,有目的有措施的開發(fā)新的大客戶,我們從基礎發(fā)現(xiàn)入手,指定了周工作和月工作計劃,并且定期召開周工作例會,匯報本周工作完成情況及下周的工作計劃,定期走訪大客戶。制定了晨會、夕會制度,建立了郵務類大批重點客戶的檔案資料,成立營銷策劃中心,協(xié)助各專業(yè)公司做好重點營銷項目的開發(fā)。
一、大客戶營銷體系建設大客戶中心認真落實執(zhí)行省、市、縣文件精神,緊緊圍繞“四大工程”營銷體系建設,建成以大客戶營銷中心為主導,專職營銷為主體、網(wǎng)點營銷為基礎的綜合營銷體系。為了更好的推進大客戶營銷體系建設,局成立了營銷體系建設領導小組、營銷策劃中心、八個營銷協(xié)會,取消了多年來郵政全員營銷的落后模式,讓有營銷能力的人干,尋找項目開發(fā),專業(yè)公司、營銷協(xié)會集體討論項目開發(fā),我局有專職營銷人員32名,郵儲網(wǎng)點保險理財經(jīng)理19名,專職營銷人員占比達到15%,符合省、市局的要求標準。制定營銷人員計劃選送培訓表,上半年選送國家集團參加培訓4人,蘇州郵電培訓中心培訓12人,局組織干部講學為平臺,為各專業(yè)定期提供機會,進行輪流集中培訓,以此提高職工營銷能力和業(yè)務水平,通過不同的項目形式,根據(jù)客戶的要求,動態(tài)整合營銷方案,整理上報各專業(yè)營銷案例,選出優(yōu)秀營銷案例、復制供各專業(yè)學習應用。二、crm系統(tǒng)運行及客戶關系管理大客戶中心依據(jù)crm系統(tǒng)規(guī)范人員和業(yè)績管理,建立了完善的營銷人員和營銷團隊數(shù)據(jù)系統(tǒng),以動態(tài)掌握營銷人員的相關信息,同時強化了對營銷人員系統(tǒng)應用方面的培訓,要求專職營銷人員定期填寫營銷日志,將營銷人員的業(yè)績和“日志錄入”納入日常工作中,營銷人員日志管理,定期開展營銷檢查審核工作,明確營銷人員業(yè)績上報流程和要求,取得了很好的效果。截止目前,已開發(fā)商務客戶119戶,協(xié)議客戶181戶,商務客戶信息準確率達到80%,此外,在大客戶系統(tǒng)中,大客戶用郵收入增幅達到30%,大客戶擁有收入占郵政業(yè)務總收入(不含金融業(yè)務)達70%以上,全縣vip客戶達110戶,其中黃金級客戶3戶,白金級客戶1戶,全縣大客戶數(shù)量保留率達82%,全縣綜合性大客戶數(shù)量占用郵大客戶數(shù)量比為32%,大客戶欠費額度嚴格控制在規(guī)定的授信額度范圍內(nèi),欠費周期不超過省公司規(guī)定的付款周期,大客戶服務滿意度達到88分以上。
三、營銷項目的開發(fā)情況為進一步加強營銷的組織和配合,局里成立了營銷策劃中心,對各專業(yè)大項目開發(fā)起主導地位,定期參與各專項研討會,各專業(yè)公司出項目,大客戶中心和營銷協(xié)會幫助尋找市場,提供信息,商討和認定項目的可行性,集中討論進行項目開發(fā),上半年大客戶中中心參與項目開發(fā)的有函件的“便民手冊”、“業(yè)主手冊”、“紀委黨的群眾路線征求意見函郵資封”,“3.15消費者權益保護項目宣傳”、“五一樓車會活動”,“愛心包裹和母親包裹”活動,匯總各專業(yè)大客戶,協(xié)助局領導走訪上半年我局用郵大客戶147戶,征求了客戶意見,進一步提高了我們的服務理念,目前正在跟進洽談“洪澤湖濕地管委會明信片門票”及“明德紫郡郵冊”的項目開發(fā)工作。加強了信報箱的驗收和管理工作,上半年完成了京華雅苑、富園新城、香港花園一、二期三家的信報箱驗收工作。
四、招商引資工作上半年局領導班子積極嚴格按照縣委、縣政府要求,加大招商引資工作力度,收集相關招商引資資料和線索提供招商引資信息,定時上報我局招商引資動態(tài),并成立招商引資領導小組,一把手帶隊定期外出招商,5-6天,上半年我局領導帶隊外出招商6次,分別到寧波、紹興、常州、揚州、等地,并及時向招商局和考核辦報送外出招商情況,協(xié)調(diào)好局招商引資工作。
20xx年下半年工作打算1、大客戶中心將認真回顧、總結上半年工作,對全年指標任務進一步分解,落實到全體人員,進一步加強執(zhí)行力度,完善經(jīng)營管理,按喲求加強大客戶營銷體系建設,完善crm系統(tǒng)客戶關系管理,向領導推薦、選法優(yōu)秀員工,充實到營銷一線,繼續(xù)推行營銷積分考核和計件工資考核辦法積極調(diào)動營銷員的積極性,在策劃中心的帶領下,配合各專業(yè)、公司尋找市場做好大項目的開發(fā)工作,重點抓好函件、集郵的開發(fā),特別是集郵禮品等服務項目的開發(fā),牽頭跟進“洪澤湖濕地管委會明信片門票”、“明德紫郡定制郵品”、京華雅苑、明德紫郡、富園新城《業(yè)主手冊》的招商工作,及“徐宏寧攝影作品有獎明信片冊”的定制工作,作品以春、夏、秋、冬四部分為題材(具體工作正在洽談中,努力尋找第三方付費)。
疫苗銷售工作年終總結篇十四
踏進20_年11月里,回顧一年來接種門診工作,雖然任務繁重,檢查頻多,但接種門診兩人依然勇敢而堅毅地接受這一挑戰(zhàn),取得了不俗的成績。驀然回首,昔日點點滴滴,浮現(xiàn)眼前。
麻疹強化免疫工作。
剛邁進20_年,麻疹疫苗強化免疫的攻堅戰(zhàn)就已經(jīng)打響,我市接種率全省排名靠后,領導壓力巨大,安排我們在短時間內(nèi)再次將八個月齡至六歲的兒童普種一遍。我接種門診面對看起來不可能完成的任務,考慮省檢查工作的標準是兒童金卡系統(tǒng)里數(shù)據(jù)分析的接種率,特制定了本鎮(zhèn)的工作方案。我鎮(zhèn)的麻疹預防強化免疫工作其實做得相當扎實,每次麻疹疫苗群體性接種工作都切實執(zhí)行。只是兒童免疫金卡系統(tǒng)起步較晚,以前工作的數(shù)據(jù)沒有錄入,造成了實際工作與統(tǒng)計數(shù)據(jù)不協(xié)調(diào),不同步。于是我們找出以前的接種資料,將原資料逐項錄入,把一些確實漏種的兒童統(tǒng)計出來,通知到個人,前來接種。我們采取分而化之,個個突破的方法,終于將復雜的問題簡單化,成效斐然,本鎮(zhèn)8月齡至6歲兒童麻疹疫苗強化接種率一段時間內(nèi)位居全市前茅。
今年六月份,為了提高兒童抵抗肺炎的能力,我們響應市疾控的號召,積極為2歲以上兒童提供自費的23價肺炎疫苗接種。以前,接種門診只提供常規(guī)免疫服務,凡屬于群體性接種,均下派到各村衛(wèi)生室。今年,我們主動請纓,與各極村衛(wèi)生室形成良性競爭,取得了較好的效果,由于此次活動以肺炎疫苗漏種人群為主,且價格昂貴,接種門診共計接種34人次,但與各村衛(wèi)生室相比,可謂“績”壓群芳,一枝獨秀,接種門診工作人員與醫(yī)院之間取得雙贏的結果。
省級優(yōu)秀預防接種門診達標。
為了使本接種門診規(guī)范化,標準化,我們積極籌備迎接“省級優(yōu)秀預防接種門診”的達標驗收工作。此次準備工作量浩大,要將以前所有工作紙質化,歸檔,以供查閱。此次工作最困難的是電腦資料與登記簿資料和兒童接種證地校對,我鎮(zhèn)0至6歲登記在冊的兒童(包括流動兒童)共計2373人,且每位兒童接種記錄有幾十條,我們科室二人每天端坐于電腦前,逐一校對,謹防差錯。每天累得頭昏眼花,但時間緊湊,又不得不不計報酬挑燈夜戰(zhàn)晝夜加班。說“夙夜在公”,這大概是我們參加工作以來初嘗的滋味。由于準備充分,檢查時沉著應對,得到了上級部門的肯定。此次準備檢查,也讓我們收獲良多,知道了如何在平時工作中做到“痕跡化”管理,每條工作制度都認真學習梳理了一遍,無形中促進了我們服務水平。
20_年1月至11月份,本預防接種門診共計接種5166人次,其中免費疫苗卡介苗23人次,乙肝疫苗335人次,脊灰752人次,百白破733人次,a群流腦333人次,麻風158人次,乙腦431人次,麻腮風210人次,甲肝192人次,白破66人次,流腦a+c136人次。平時工作當中,經(jīng)濟效益與社會效益如何均衡科學地發(fā)展,考驗著我們接種人員的服務水平。我們嚴格地堅守國家“禁用自費疫苗取代免費疫苗”的原則,將國家的利民措施全面落實到位,讓人民群眾及時地沐浴黨的恩澤,提升幸福指數(shù)。新增加一種自費疫苗,必須得相應地讓兒童計劃免疫外新增加一種傳染病的抵御能力。日常工作時,我們多加宣傳,提高人民群眾對兒童健康投資的意識,傳授“防優(yōu)于治”的觀念,積極地解答人民群眾的疑惑,讓他們自覺自愿地接受自費疫苗接種。
不足之處。
工作中,也有些紕漏之處,比如我們安全接種工作做得不到位,接種后觀察30分鐘沒有很好地執(zhí)行,接種前自愿接種通知單沒有落實到位。流動兒童的主動搜索沒有做到位。
以上是本預防接種門診工作總結,不免掛一漏萬,不足之處,多包涵。20_年即將過去,我們預防接種門診二人既不會躺在過去的功勞簿上,也不會對自己的缺點與不足無動于衷。展望新的一年,我們將緊扣醫(yī)院年度工作方案,結合本科室的實際,秉持全心全意為人民服務的思想,積極地滿足人民群眾日益增長的服務要求,闊步前進。
疫苗銷售工作年終總結篇十五
接種新冠疫苗,是當前新冠疫情防控工作的一項重要舉措,也是防止感染、阻斷新冠疫情傳播的最方便、最有效手段。自全面啟動新冠疫苗接種工作以來,__街道高度重視,迅速行動,為確保新冠疫苗接種工作安全、規(guī)范、有序開展,加大對居民群眾和企業(yè)人群的摸排、宣傳和組織力度,按照“應接盡接、應快盡快”的原則,穩(wěn)步推進大規(guī)模人群新冠疫苗接種工作,加快構建人群免疫屏障,為人民群眾生命健康安全和經(jīng)濟社會發(fā)展提供堅強保障。截至目前,__街道已累計進行新冠疫苗接種___人。
一、全面強化組織領導。
自新冠疫苗接種工作開展以來,__街道高度重視,在全街召開專門會議進行部署,成立接種工作專班,并組織人員進行疫苗接種培訓。會議要求,全街上下要認真落實疫苗接種方案,扎實推進疫苗接種工作,最大程度提高疫苗接種率,保障接種現(xiàn)場組織秩序,嚴格規(guī)范接種流程,加強正面宣傳引導,及時做好人民群眾的科普宣傳,主動對接廣大市民,做好心理疏導,切實讓廣大市民放心接種疫苗。與此同時,加快推進疫苗接種工作,街道及時調(diào)整各村(社區(qū))分工干部,全體機關人員與全街__個村(社區(qū))建立一對一幫扶工作組,全面參與疫苗接種工作,力爭做到“應接盡接”,確保高質量完成疫苗接種工作。
二、全面動員廣泛宣傳。
為扎實推進疫苗接種工作,__街道將疫苗接種與網(wǎng)格化管理相結合,全面加強新冠疫苗接種宣傳工作,由社區(qū)網(wǎng)格員通過上門宣傳等方式,向廣大居民發(fā)放“接種疫苗,從我做起”宣傳愛心卡,將疫苗宣傳裝進老百姓的“口袋”,并在小區(qū)出入口通過小音箱、小喇叭等形式循環(huán)播放通俗易懂的“疫苗”快板,幫助廣大市民了解新冠疫苗接種知識。除此之外,全街道各個村(社區(qū))還積極開展“免疫屏障我筑建”宣傳活動,通過條幅、電子屏、社區(qū)微信網(wǎng)格群等宣傳疫苗接種相關事宜,保證群眾知曉率達到百分百,引導廣大市民主動參與到疫苗接種中來。
三、全面做好示范引領。
在推動新冠疫苗接種過程中,__街道積極發(fā)揮干部帶頭示范作用,由街道領導和村、社區(qū)兩委班子及其家屬、親戚率先進行疫苗接種,做“應接盡接”的踐行者、“應接盡接”的動員者、“應接盡接”的宣傳者,發(fā)揮示范引領作用,在全村(社區(qū))乃至全街道積極營造疫苗接種的良好氛圍,通過積極帶動,引導群眾自愿參與疫苗接種,同時,強化基層力量,因地制宜,因人施策,由各村(社區(qū))主動與轄區(qū)單位、工地以及企業(yè)做好對接,及時做好疫苗接種信息的講解,合理安排接種計劃,細化工作計劃和安排。
疫苗銷售工作年終總結篇十六
為積極響應號召,提高轄區(qū)內(nèi)常住人口的'疫苗接種率,建立人群免疫屏障,保障全民健康,葛塘街道第一時間落實新區(qū)有關政策要求,在轄區(qū)內(nèi)全面展開新冠疫苗接種工作,讓居民“應知盡知”,為疫苗接種順利推進“穿針引線”。
一、工作措施。
(一)加強組織保障有序推進接種。
葛塘街道召開新冠疫苗接種工作推進會,會議對近期街道新冠疫苗接種重點工作進行分解部署,要求條塊結合,落地落實,責任到人,進一步推進轄區(qū)新冠疫苗接種工作有序有力開展。同時根據(jù)新區(qū)新冠疫苗接種工作的安排,對街道新冠疫苗接種工作任務進行再部署、再分解,同時針對不同條口,結合街道情況,統(tǒng)籌安排各單位疫苗接種的工作目標。此外,要求相關工作人員一是要提高政治站位,明確屬地責任,機關、社區(qū)工作人員做好表率帶頭作用。二是要加大宣傳力度,做到宣傳多渠道、全覆蓋。三是要強化協(xié)調(diào)聯(lián)動,積極對接社區(qū)衛(wèi)生服務中心,理清工作流程,做好服務保障,有序組織轄區(qū)內(nèi)居民進行疫苗接種預約。
(二)加強科普宣傳回應群眾關切。
街道按照公開、透明、科學、客觀原則,充分利用微信公眾號、qq群、微信群、電子屏、宣傳欄、橫幅等多種途徑,認真適度做好新冠疫苗接種地點、接種注意事項、不良反應等內(nèi)容的宣傳科普。各村(社區(qū))做好疫苗接種政策解讀和新冠防治知識宣傳普及,線上通過網(wǎng)格群發(fā)布全民接種通知及疫苗接種科普知識解答,二維碼、小程序提前預約,線下利用每周“大美葛塘,公益同行”活動,組織網(wǎng)格員面對面宣傳疫苗接種,落實宣傳到人、入戶,確保疫苗接種宣傳無死角、全覆蓋。
(三)加強接種保障優(yōu)化接種服務。
葛塘轄區(qū)內(nèi)設有一處新冠病毒疫苗預防接種點—葛塘街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心,已健全完善接種流程,確保接種工作安全、有序。街道疫情防控辦公室安排專人在人員摸底排查基礎上,按照要求進行分解,并實時與葛塘街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心保持聯(lián)系,確保接種工作有序推進。同時按照接種任務,社區(qū)衛(wèi)生服務中心配備足夠的接種人員,通過線上線下結合方式,對預防接種工作規(guī)范和預防接種異常反應救治等開展培訓,著力提升全民接種服務能力和水平,確保相關人員熟練掌握接種技術,出現(xiàn)異常反應可及時識別、快速處置。
二、工作計劃。
疫苗銷售工作年終總結篇十七
一年的工作接近尾聲,我村的計劃免疫工作在鎮(zhèn)衛(wèi)生院領導和計劃免疫專干的領導下,經(jīng)我不懈的努力下,圓滿完成了全年的工作任務?,F(xiàn)將一年來的工作情況總結如下:
一:全年工作基本情況。
組織及培訓情況:為保證全年工作正常有序的進行,全年針對兒童預防接種工作接受了鎮(zhèn)衛(wèi)生院的4.25計劃免疫宣傳日,麻疹強化、入托入學接種證查驗等工作的相關知識培訓工作,保證全村計劃免疫工作的順利實施和及時完成。
1、疫苗接種完成情況:七歲以下兒童建卡率達到98%以上。疫苗接種率達到98%以上,全年無一例接種異常反應的發(fā)生,保證了疫苗接種安全。
2、生物制品管理及冷鏈運轉:按照上級要求正確存放管理,認真填寫出入庫登記,每月對疫苗及注射器進行自查,及時發(fā)現(xiàn)過期、破損疫苗并按要求處理,嚴格執(zhí)行安全注射管理制度,冰箱溫度保證在規(guī)定范圍內(nèi),認真填寫冰箱溫度記錄,定期除霜,保證疫苗存儲質量,去衛(wèi)生院領取疫苗時必須攜帶冷藏包和冰塊及溫度計以便及時觀察途中溫度,確保疫苗的質量,為安全接種打下了堅實的基礎。
3、新生兒建卡建證工作:我村對新生兒進行及時建卡建證工作,并從分發(fā)揮鄉(xiāng)村醫(yī)生的積極性,大力宣傳新生兒建卡建證及接種疫苗的重要性,并采取多種宣傳形式,保證我村新生兒能及時的建卡建證,保證疫苗接種的及時率。
二、存在問題。
1、兒童家長接種證保管情況不好,證破損,丟失現(xiàn)象比較多。
2、流動兒童管理是個薄弱環(huán)節(jié),特別是本地出生兒童不定期外出與返回,給免疫工作帶來很大的困難。
三、今后打算。
1、在本年度工作基礎上,繼續(xù)加大宣傳力度,讓家長深刻認識到兒童計劃免疫的重要性與必要性,使我村計劃免疫工作更上一個臺階。
2、在今后的計劃免疫工作中,我們要對每個環(huán)節(jié)都要嚴格把關,定期進行自查,對照工作目標和上級部門要求正確評估和發(fā)現(xiàn)自己的不足,并隨時接受上級部門的檢查,對不足之處立即整改,爭取把我村的計劃免疫工作做好做實。
疫苗銷售工作年終總結篇十八
銷售部實施差異化價格策略,在不同時期運用不同的目標市場定價,強化銷售措施,努力提高產(chǎn)品銷售效益。根據(jù)國家消費稅調(diào)整、成品油價格波動等因素引起的市場變化,測算成品油與自銷產(chǎn)品的銷售效益,及時提出使公司效益化的產(chǎn)品結構生產(chǎn)建議;在旺季時價格隨行就市,努力提高均價;淡季時采取批量優(yōu)惠手段促銷,將自銷產(chǎn)品賣出了當期的價格。去年,在總部考核的xx類產(chǎn)品中,公司產(chǎn)品均價達到或者超過了總部的比價指標,自銷產(chǎn)品銷售均價達xx元/噸,由20xx年xx化企業(yè)中排位第四上升到第一。20xx年與先進單位相比,自銷產(chǎn)品銷售均價低xx元/噸,20xx年與先進單位比相比低xx元/噸,縮小差距xx元/噸,剔除消費稅和產(chǎn)品結構的影響,反超xx元/噸,進步xx元/噸。石蠟、白油、工燃、船燃銷價在系統(tǒng)內(nèi)排名第一,其它同牌號同品種自銷產(chǎn)品銷售價格達到了“數(shù)一數(shù)二”的好水平。
去年,銷售部抓住國內(nèi)需求逐步回暖的有利時機,緊緊圍繞做大產(chǎn)品總量、提高經(jīng)濟效益的目標,及時調(diào)整經(jīng)營工作思路,堅持眼睛盯住市場,功夫下在現(xiàn)場,在優(yōu)化細化上做好文章,抓好化工產(chǎn)品銷售和外運的協(xié)調(diào)工作,協(xié)助化工分部做好新產(chǎn)品開發(fā)及生產(chǎn)工作,想方設法提高產(chǎn)品總量,充分發(fā)揮百萬噸乙烯的規(guī)模優(yōu)勢,限度降低庫存,為公司創(chuàng)造效益。x月份,受國際原油價格下跌及國內(nèi)市場需求疲軟的影響,化工產(chǎn)品價格不斷下滑,特別是塑料產(chǎn)品價格大幅下降xxx元/噸。為把產(chǎn)品轉變成商品,降低庫存、減少跌價風險,增加效益,在聚丙烯產(chǎn)品少交庫xx噸的情況下,積極主動督促化工銷售華南分公司多銷售塑料產(chǎn)品xx噸,x月將塑料庫存降到xxx的最低水平,多銷xx噸,減少跌價損失xx萬元。全年實現(xiàn)化工商品總量xx萬噸,同比提高xx萬噸,創(chuàng)百萬噸乙烯擴建工程投產(chǎn)以來的水平。與此同時,開展來料加工業(yè)務,積極開拓海外市場,完成了來料加工xx噸化工產(chǎn)品的銷售工作,為公司拓展海外市場邁出了重要的一步。
疫苗銷售工作年終總結篇十九
預防接種是公共衛(wèi)生服務工作的窗口,20__年預防接種工作在領導的正確領導下和上級業(yè)務部門的指導下以及相關科室的配合下,順利圓滿地完成了全年工作任務。
一、加強業(yè)務學習,提高了業(yè)務潛質。
為了接種更為及時、安全、規(guī)范,立足本職,不斷加強學習,重點學習了接種程序、預防接種工作規(guī)范和傳染病疫情的報告管理等。透過學習,加深了按工作規(guī)范接種的重要性和傳染病預防與控制等方面的認識,提高了傳染病應急和接種異常反應處置潛質。認真的按照接種工作規(guī)范進行操作,使接種工作安全、規(guī)范。按照接種程序告訴接種兒童家長接種的時刻及程序,使他們能及時接種相應的疫苗。
二、強化門診管理,提高了服務意識。
作為公共衛(wèi)生的服務窗口,為了樹立我院的良好形象,更好的為接種對象服務,樹立了“服務社會、服務大局、服務群眾”的理念,竭盡全力做好門診接種工作。本門診接種卡介苗592人次,乙肝1055人次,糖丸2325人次,麻風529人次,麻腮風560人次、乙腦1078人次、甲肝537人次、無細胞百白破2196人次,a+c流腦疫苗1058人次,a群流腦疫苗1120人次白破569人,同時進行了麻疹、脊灰的查漏補種工作取得這樣的成績實屬不易,主要是我們強化了服務意識,透過我們真誠地服務態(tài)度融洽了醫(yī)患關聯(lián);加強了門診管理,提高了門診接種工作效率;加強了門診接種宣傳,使接種對象加深了預防接種重要性的認識。
三、加強傳染病報告管理,規(guī)范傳染病報告制度。
傳染病報告制度是公共衛(wèi)生的一項重要制度,但是我中心多年來貫徹落實一向存在一些問題,時常有漏報漏登的狀況。為了改變這種狀況,貫徹落實好這一制度,我將傳染病報告規(guī)范和傳染病防治法等資料及時印發(fā)給臨床相關醫(yī)生,并指導填寫好傳染病報告卡,并且今年在總結經(jīng)驗的基礎上,我院及時地制定了新的傳染病報告管理獎懲制度。在院領導的`大力支持下,傳染病報告制度得到了較好的貫徹落實,傳染病漏報漏登狀況明顯減少,醫(yī)生報告?zhèn)魅静〉囊庾R明顯增強,報告病例病種明顯增加,報告的傳染病報告卡填寫逐步規(guī)范化。
四、切實做好防疫報表上報及防疫資料收集整理工作。
每月及時上報各類防疫報表,如常規(guī)疫苗接種報表,二類疫苗接種報表等。同時肩負起本鄉(xiāng)死因網(wǎng)絡直報工作。報表上報做到了及時、準確。鄉(xiāng)醫(yī)上報的各類報表也進行了及時歸類保存。
雖然準備的工作做了不少,但是工作中存在一些問題和失誤,我將在以后的工作中不斷加以改善和改善。
疫苗銷售工作年終總結篇二十
剛邁進20_年,麻疹疫苗強化免疫的攻堅戰(zhàn)就已經(jīng)打響,我鎮(zhèn)接種率全縣排名第一,領導壓力巨大,安排我們在短時間內(nèi)再次將八個月齡至六歲的兒童普種一遍。我接種門診面對看起來不可能完成的任務,考慮省檢查工作的標準是兒童系統(tǒng)里數(shù)據(jù)分析的接種率,特制定了本鎮(zhèn)的工作方案。我鎮(zhèn)的麻疹預防強化免疫工作其實做得相當扎實,每次麻疹疫苗群體性接種工作都切實執(zhí)行。只是兒童免疫系統(tǒng)起步較晚,以前工作的數(shù)據(jù)沒有錄入,造成了實際工作與統(tǒng)計數(shù)據(jù)不協(xié)調(diào),不同步。于是我們找出以前的接種資料,將原資料逐項錄入,把一些確實漏種的兒童統(tǒng)計出來,通知到個人,前來接種。針對一些不能及時到我門診接種的兒童進行了逐門逐戶的接種,服務到家的態(tài)度使接種率達到百分百。
規(guī)范化預防接種門診達標。
為了使本接種門診規(guī)范化,標準化,我們積極籌備迎接“規(guī)范化預防接種門診”的達標驗收工作。此次準備工作量浩大,要將以前所有工作紙質化,歸檔,以供查閱。此次工作最困難的是電腦資料與登記簿資料和兒童接種證地校對,我鎮(zhèn)0至6歲登記在冊的兒童(包括流動兒童)共計6041人,且每位兒童接種記錄有幾十條,我們科室人員每天端坐于電腦前,逐一校對,謹防差錯。每天累得頭昏眼花,但時間緊湊,又不得不不計報酬挑燈夜戰(zhàn)晝夜加班。由于準備充分,檢查時沉著應對,得到了上級部門的肯定。此次準備檢查,也讓我們收獲良多,知道了如何在平時工作中做到“痕跡化”管理,每條工作制度都認真學習梳理了一遍,無形中促進了我們服務水平。
20_年1月至12月份,本預防接種門診共計接種16199人次,其中免費疫苗卡介苗15人次,乙肝疫苗1340人次,脊灰3379人次,百白破2684人次,a群流腦1174人次,麻疹465人次,麻風286人次,麻腮78人次,麻腮風594人次,乙腦1787人次,甲肝1161人次,白破435人次,流腦a+c1254人次,平時工作當中,經(jīng)濟效益與社會效益如何均衡科學地發(fā)展,考驗著我們接種人員的服務水平。我們嚴格地堅守國家“禁用自費疫苗取代免費疫苗”的原則,將國家的利民措施全面落實到位,讓人民群眾及時地沐浴黨的恩澤,提升幸福指數(shù)。新增加一種自費疫苗,必須得相應地讓兒童計劃免疫外新增加一種傳染病的抵御能力。日常工作時,我們多加宣傳,提高人民群眾對兒童健康投資的意識,傳授“防優(yōu)于治”的觀念,積極地解答人民群眾的疑惑,讓他們自覺自愿地接受自費疫苗接種。
工作中,也有些紕漏之處,比如我們安全接種工作做得不到位,接種后觀察30分鐘沒有很好地執(zhí)行。流動兒童的主動搜索沒有做到位。
本以上是本預防接種門診工作總結,不免掛一漏萬,不足之處,多包涵。20_年即將過去,我們預防接種門診人員既不會躺在過去的功勞簿上,也不會對自己的缺點與不足無動于衷。展望新的一年,我們將緊扣醫(yī)院年度工作方案,結合本科室的實際,秉持全心全意為人民服務的思想,積極地滿足人民群眾日益增長的服務要求,闊步前進。
疫苗銷售工作年終總結篇二十一
不經(jīng)意間,已悄然離去,在這一年里,工作量不大,要學的卻不少,時間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶,但是掙扎在心底的那份執(zhí)著令我依然堅守崗位。以前常聽說也遭遇過銷售員之間為了比拼業(yè)績,爭奪提成,經(jīng)常是不擇手段,詭計迭出。幸運的是我所在的公司擁有一個和諧的銷售氛圍,同事之間既有競爭更有互相幫助,每次分歧總能在溝通中消除。正因為有這樣濃厚的公司氛圍和團隊精神,才給了我在久居成長所需的養(yǎng)分。以下是對房地產(chǎn)銷售工作總結:
學習,永無止境,這是我的人生中的第一份正式工作,以前學生時代做過一些兼職銷售工作,以為看似和房地產(chǎn)有關,其實我對房產(chǎn)方面的知識不是很了解,甚至可以說是一無所知。來到這個項目的時候,對于新的環(huán)境,新的事物都比較陌生,在公司領導的幫助下,我很快了解到公司的性質及房地產(chǎn)市場,通過努力的學習明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責,并且深深的喜歡上了這份工作,同時也意識到自己的選擇是對的。
剛進公司的時候,我們開始了半個月的系統(tǒng)培訓,開始覺得有點無聊甚至枯燥。但一段時間之后,回頭再來看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越平靜,更加趨于成熟。在公司領導的耐心指導和幫助下,我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷售一線,感觸最深的就是,保持一顆良好的心態(tài)很重要,因為我們每天面對形形色色的人和物,要學會控制好自己的情緒,要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對工作和生活。
在培訓專業(yè)知識和銷售技巧的那段時間,由于初次接觸這類知識,如建筑知識,所以覺的非常乏味,每天都會不停的背誦,相互演練,由于面對考核,我可是下足了功夫。終于功夫不負有心人,我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應手,都充分證明了這些是何等的重要性。當時確實感覺到苦過累過,現(xiàn)在回過頭來想一下,進步要克服最大的困難就是自己,雖然當時苦累,我們不照樣堅持下來了嗎?當然這份成長與公司領導的幫助關心是息息相關的,這樣的工作氛圍也是我進步的重要原因。在工作之余我還會去學習一些實時房地產(chǎn)專業(yè)知識和技巧,這樣才能與時俱進,才不會被時代所淘汰。
從接客戶的第一個電話起,所有的稱呼,電話禮儀都要做到位。來訪客戶,從一不起眼的動作到最基本的禮貌,無處不透露出公司的形象,都在于細節(jié)??此坪唵蔚墓ぷ?,其實更需要細心和耐心,在整個工作當中,不管是主管強調(diào)還是提供各類資料,總之讓我們從生疏到熟練。在平時的.工作當中,兩位專案也給了我很多建議和幫助,及時的化解了一個個問題,從一切的措手不及到得心應手,都是一個一個腳印走出來的,這些進步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。
有時缺乏耐心,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實,對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。
對客戶關切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時時關切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權。所以,以后我要加強與客戶的聯(lián)絡,時時關切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機,操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機率。
這一年是最有意義最有價值最有收獲的一年,但不管有多精彩,他已是昨天它即將成為歷史。未來在以后的日子中,我會在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,此外還要廣泛的了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的最前沿。
疫苗銷售工作年終總結篇一
回首20xx年的我的銷售歷程,經(jīng)歷許多沒有接觸的事物和事情;見識了很多從未見識過新鮮;似乎從一開始,在20xx年希望帶來的一切都是新發(fā)展、新要求,擺在我的眼前,昂首只能選擇前進。
總體觀察,20xx年對我取得長足進步;不論與客戶的談判,還是銷售經(jīng)驗與新客戶的接洽工作,都在不斷進步中。下面是我對公司的品牌推廣提出一些個人見解。
理想中我的品牌戰(zhàn)略:
另外,我們公司如今外協(xié)采購外銷的規(guī)模在逐漸增大,針對外協(xié)產(chǎn)品我們應該杜絕用自己的品牌而影響自己"xx"品牌專業(yè)制造制動汽車配件的形象,我們考慮的是長遠的戰(zhàn)略眼光;最后,對企業(yè)的'不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長遠效益。
隨著公司規(guī)模的不斷壯大、市場格局的深化穩(wěn)定和產(chǎn)品技術含量的節(jié)節(jié)提升,如何有效拓展世界各地的市場份額應是我們的首要問題;如今我們在xx設立分公司,緊接著我們有在xx成立分公司的想法,其一切都是為了贏取的市場份額和對當?shù)匾约爸苓吺袌龅挠行Ч芾?;我們也不能忘記(客戶關系管理)的推動,有效地管理好每個區(qū)域的客戶與我們之間的友好和長期合作的關系炙手可熱,我們要掌握產(chǎn)品優(yōu)勢的主動權去獲取市場而非等客戶來找我們!
7、對于客戶所寄和給的新樣品,我認為我司應該首先對其進行篩選,不能是汽車配件的樣品我們就接受,如果數(shù)量、市場、利潤不是很理想,就立即放棄,過多精力的分散,其結果必定是得不償失。
疫苗銷售工作年終總結篇二
我是xx銷售局部的一名個別員工,剛到房產(chǎn)時,我對房地產(chǎn)方面的常識不是很粗通,對新環(huán)境、新事物比較某很快了解到公司的性質及其房地產(chǎn)市場。作為銷售部中的一員,我深深覺到自我身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自我的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質,高標準的懇求自我。在高素質的基礎上更要加強自我的專業(yè)常識跟專業(yè)技能。此外,還要廣泛理解全體房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨難,我已成為一名合格的房地產(chǎn)銷售人員,并且努力做好自我的本職工作。
疫苗銷售工作年終總結篇三
本年度共完成電力機車小輔修206臺次,同時完成了對18臺次有中修計劃的電力機車的蓄電池的互換檢修以7臺次df5型內(nèi)燃機車蓄電池組的整體更換和柴油機快速啟動裝置的安裝,此外,為了保證充足的互換配件,我們自已動手,制作蓄電池安裝箱體一副,并對全段45機車的司機室座椅進行了整修。由于在工作中能夠嚴格落實機車檢修工藝和檢修范圍,同時強化了生產(chǎn)環(huán)節(jié)的自控、互控和他控措施的具體落實和“三檢”制度的執(zhí)行。
機車質量是我們檢修工作的核心和根本立足點,只有將機車的檢修質量提高到一個新的水平,為一線運用提優(yōu)質可靠的機車,才能充分體現(xiàn)我們工作的成效。我們本著這種工作精神和積極的工作態(tài)度,在具體工作中從大處著眼,小處著手,做到將任何潛在的故障都消除在機車的小輔過程當中,而且做到了處理徹底,不留后患,堅決杜絕了職工的只要不危及行車安全就聽之任之的僥幸心理,決不容許將問題帶到線上,從而導致整體工作較為被動的不利局面。
小而廣活項,一直是我們控制和消除的重點,從此我們在工作中做到了“細、實、準”,細則做到不放過任何一個蛛絲馬跡,遇到問題必然追根溯底,任何時候都不草率處理;實則做到了實事求是,不留死角,不留隱患,不走過場;準則做到了嚴格按工作標準執(zhí),決不盲目處理。在全年的“零公里”檢查中,共發(fā)現(xiàn)活項四處,較上年有很大程度的下降。
安全是一個企業(yè)的生命線,只有真真意義上的搞好安全工作,才能實現(xiàn)企業(yè)利潤的最大化。
在過去一年的工作中,我們班組以“規(guī)范管理、強基達標’為準線,堅定不移的將安全工作放在首位,將安全意識滲透到生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié)。
安全制度的貫徹落實是安全工作的可靠保證,在現(xiàn)場工作中我們不斷將安全規(guī)章制度落實執(zhí)行,強化“安全第一”的指導思想,從而確保了全年無任何責任事故。
全年206臺次小輔修機車,計劃材料費用支出10300.00元,實際支出10518.95元,平均每臺機車材料費用支出51.06元。班組對材料費用支出實行了嚴格的卡控,特別加強了修舊利廢工作,從而實現(xiàn)了九個月份的材料費用節(jié)余,但由于在三、四、八月中,對機車遮陽板更換較為頻繁,致使材料費用支出比計劃略有超支。
在即將過的一年中,雖然我們在工作中取得了較為滿意的成績,但成績只能代表過去,我們本著“輕看成績,重看問題”的原則,查找問題的差距,主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
1、職工理論基礎較為薄弱,業(yè)務水平參差不齊,成為制約我們工作取得更大成效的瓶勁因素。
2、班組“兩紀”抓得不嚴,管理比較松懈,致使遲到、早退、以及上班時間不正確使用勞動保護用品的現(xiàn)時有發(fā)生,在明年的工作中,我們將強化班組各項管理制度的嚴格落實,加大考核力度,加強職工的“兩紀”教育,使職工從轉變思想認識,做到以制度制約人,堅決杜絕遲到、早退現(xiàn)象發(fā)生。
3、在檢修工藝和范圍的執(zhí)行上,還存在一些不盡人意的地方,如對蓄電池連接導線護套的處理不及時徹底,導致575機車在天寶間運行時,蓄電池連線斷裂,為行車安全埋下了隱品患。
1、我們本著以人為本的原則,繼續(xù)深入對職工的理論和業(yè)務知識的培訓教育,切實提高職工的整體素質。
2、以車間的`生產(chǎn)任務和各項生產(chǎn)指標為核心,一絲不茍的將機車檢修工藝和范圍工作中落到實處。
3、安全工作始終如一的將成為我們工作的出發(fā)點,經(jīng)常性組織職工學習各項安全規(guī)章制度,使職工牢固樹立“安全第一”的思想。
4、矢志不移的抓好機車互換配件的檢修質量,特別的作業(yè)流程的標準化、從而在源頭上緊緊抓住機車的檢修質量、確保質量工作有一個新的提高。
總之,在新的一年中,我們班組將不斷強化生產(chǎn)管理,以科學的方法,促使各項規(guī)章制度嚴格的得以執(zhí)行落實,提高職工的教育和培訓力度和密度,提高業(yè)務技能,消除安全隱患,從而使班組的各項工作得以不斷提高,達到一個新的水平。
疫苗銷售工作年終總結篇四
在將近一年的時間中,經(jīng)過市場部全體員工共同的努力,使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認識,良好的售后服務加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質獲得了客戶的一致好評,也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。特對個人銷售工作計劃分析如下:
下面是公司xx年總的銷售情況:
從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在河南市場上,xx產(chǎn)品品牌眾多,xx天星由于比較早的進入河南市場,xx產(chǎn)品價格混亂,這對于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在。
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xx個,加上沒有記錄的概括為xx個,八個月xx天的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量xx個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。
3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務的開拓不夠,業(yè)務增長小,個別業(yè)務員的工作責任心和工作計劃性不強,業(yè)務能力還有待提高。
現(xiàn)在河南xx市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價格上是賣得偏高的價位,在本年銷售產(chǎn)品過程中,牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶,面對小型的客戶,價格不是太別重要的問題,但面對采購數(shù)量比較多時,客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產(chǎn)品的價格做一下適當?shù)母?,這樣可以促進銷售人員去銷售。
在鄭州區(qū)域,因為xx市場首先從鄭州開始的,所以鄭州市場時競爭非常激烈的市常簽于我們公司進入市場比較晚,產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢,在鄭州開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上,那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來更好。
建立一支熟悉業(yè)務,而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的`銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
疫苗銷售工作年終總結篇五
回顧自己20xx年的銷售工作,工作積極性是高的,也能全身心的投入,銷售工作也是盡心盡責的,和各級領導相處也是融洽的,臨近內(nèi)年終,自己有必要對工作做一下回顧,目的在于吸取教訓,提高自己,以使把銷售工作做得更好,自己也有信心和決心,在新的一年內(nèi)把銷售工作做得更出色。
20xx年是公司銷量最高的一年,各項工作均得到了前所未有的長進,綜合實力大大增強,這是全體員工和各級領導團結拼搏,全身心的投入,付出的心血和汗水的結果,更重要的是集團公司有一支求真務實,銳意進取,著力開拓的銷售團隊,對公司高速發(fā)展作出了不可磨滅的貢獻。
1、實習考察期:20xx年1-6月
1)管理公司客戶13家,每月發(fā)貨量在150t-250t不等,在發(fā)貨和客戶溝通上,經(jīng)過半年的培訓和林經(jīng)理的指導,自己完全能對應。上半年處理了公司客戶投訴4件,基本學會了退貨、換貨的程序,今后能獨立操作和應對。
2)每月按時完成新客戶開發(fā)統(tǒng)計報表和工作小結,六月份執(zhí)行每日匯報制。
3)開展crm系統(tǒng)進行初始化工作。
4)送樣客戶60家,并做到及時跟蹤和反饋試用情況,但這些客戶都較小,大部分是電話詢問要樣,有的'聯(lián)系半年才有少量訂單(如雙良、科亮),可見開發(fā)比維系難度更大。成功開發(fā)新客戶40家,但點多量小,客戶群采購也不穩(wěn)定性。
5)合研發(fā)部新產(chǎn)品開發(fā)尋找市場:gmt紗、中堿smc紗;對變壓器及衛(wèi)生潔具市場展開調(diào)查。
2、任務承包期:20xx年7-12月
下半年加入華東片區(qū),正式開展業(yè)務工作,對寧波山泉、三方電力、浙江德鑫等大客戶占銷售總量的70%,為保證做好服務跟蹤,在質量糾紛、抱怨、投訴、退貨等問題上及時處理,保證客戶滿意度。到廣州參加第十一屆中國國際復材展,首次接觸參展工作,圓滿的完成了接待、洽談、記錄、信息收集、總結等任務參與公司第十一屆國際玻纖年會客戶籌備工作,協(xié)助完成發(fā)放客戶邀請函、來賓統(tǒng)計、食宿安排等工作,并完成洽談記錄、年會總結等善后工作。經(jīng)過磨練,我顯得更加成熟,業(yè)務更加熟練,信念更加堅定,我對自己從事的工作和公司充滿了信心。
截止20xx年12月31日我負責的客戶共有28家。下半年任務為xx噸,實際完成銷量:______噸,完成目標______%。全年銷售金額:______元(其中含運費:______元),回收資金:______元,資金回收率達到______%;降老款任務建德耀華李副總同意收回70%,了結老帳,具體工作正在跟進中。
在完成本質工作之余,極參加公司組織的一些企業(yè)文化活動,即豐富了自己的業(yè)余生活,又在各個方面使自身得到提高。(1)熱心關注團委工作,被評為xx年桐鄉(xiāng)市市級優(yōu)秀團員;(2)有幸當選公司中秋晚會及公司第十一屆年會晚會的主持人;(3)協(xié)助公司其它部門開展企業(yè)文化活動;(4)憑借個人對寫作的愛好,擔任銷售公司《巨石報》《巨石通訊》的通訊員工作。在今后的工作中,我一定認真完成好公司、團委交給的各項任務,為公司企業(yè)文化的發(fā)展盡一份力。
回顧自己20xx年的銷售工作,與客戶溝通,公司內(nèi)部各部門協(xié)調(diào)都十分融洽,但由于自己剛邁進社會,僅憑著對銷售工作的熱愛,而缺乏經(jīng)驗和專業(yè)的營銷知識,在工作中主動性欠缺,過于相信他人,造成貨款回收的延期;在產(chǎn)品供應緊張的情況下對新客戶開發(fā)顯得不夠重視,使客戶開發(fā)進展相對緩慢。在來年的工作中,我會努力克服不足,多向楊經(jīng)理等有豐富經(jīng)驗的老同志學習,為了吸取經(jīng)驗教訓,使今后的工作做得更好,進行以下幾點反思:
1、為能在營銷知識上有所提高,我在工作之余進行浙江大學國際貿(mào)易(本科)專業(yè)的學習,但在處理學習和工作的時間和心態(tài)上,未能分清工作的重心,沒有將更多的精力投入到工作中。
2、在工作中認真、仔細的程度還有所欠缺,對文字性材料沒有校對意識。
3、工作激情不足,還沒有完全融入到工作的氛圍中。
4、參加公司其它活動過多,分散銷售工作注意力。
以上幾點反思,僅僅是一部分,我工作上的不足還很多,今后會戒驕戒躁,保持一種謙虛謹慎的工作態(tài)度。
(1)加大新客戶開發(fā)力度,集中精力在網(wǎng)上查找信息,整理匯總后按地區(qū)逐個搜索,只要有一線希望的,主動送樣,及時到現(xiàn)場跟蹤使用結果。
(3)隨著明年十萬噸無堿池窯的點火出絲,華東地區(qū)土工格柵市場,海寧天星、海利得、成如旦將是一個增長點。
(4)浙江德鑫明年將搬遷至桐鄉(xiāng),新增3臺纏繞設備、部分轉產(chǎn)中堿管道,所以對中堿紗需求量預計有所增加。
量。
(6)對于中堿管道市場,神州、華誠、三方電力會隨價格的調(diào)整,預計降低采購量。只能等下半年成都4萬噸點火后才能正常運作。
疫苗銷售工作年終總結篇六
20xx年即將過去,在這將近一年的時間中我透過努力的工作,也有了一點收獲,臨近年終,我對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對今年的工作進行簡要的總結。
1。我是x月份到公司的,x月份,我調(diào)到了國內(nèi)部當銷售助理,在沒有負責市場部工作以前,我是沒有銷售經(jīng)驗的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到國內(nèi)部之后,一切從零開始,一邊學習產(chǎn)品知識,一邊盡我本職,擔任期間,我學到了許多產(chǎn)品知識,從接單到發(fā)完貨,認真監(jiān)督檢驗貨物。確保貨物數(shù)量正確,不受損!但我也有做得不好的地方,比如在與客戶的溝通中,我不能很快的回復客戶的問題,但是請教了經(jīng)理跟同事后,之后慢慢的我能夠清楚、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的潛力都比以前有了一個較大幅度的提高!
2。自xx月底到此刻,承蒙公司上級領導的厚愛,我調(diào)動到了xx辦事處擔任后勤!這幾個月我完成的狀況大概如下:
1)財務方面,我天天都做好日記賬,將天天的每一筆進出帳具體做好記錄!上交總公司。應收賬款,我把好關。督促銷售員及時收回賬款!財務方面,因為之前沒接觸過。還是有很多地方不懂。但是我會虛心討教,把工作做得更出色!
2)至于倉庫的治理,天天認真登記出庫狀況,鋪貨登記!庫存方面一般都是最低庫存訂貨,但有時因為疏忽,零庫存訂貨。造成斷貨的現(xiàn)象,這點我會細心。避免再有零庫存訂貨的發(fā)生。
3)幫銷售員分擔一些銷售上的問題,銷售員不在的時候,跟客戶洽談,接下訂單。這方面主要表此刻電話,還有qq上。因為之前在國內(nèi)部擔任助理時,與客戶的溝通得到了鍛煉。此刻跟客戶交流已經(jīng)不成問題了!但是前幾天因為我粗心。客戶要貨,我忘記跟銷售員說,導致送貨不及時,客戶不滿意。接下來的日子,我會盡量避免此類事情的發(fā)生。
4)認真負責自己的本職工作,協(xié)助上司交代完成的`工作。
3。以下是存在的問題。
1)總公司倉庫期望能把嚴點,自辦事處開辦以來,那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯。已經(jīng)提議多次了。之后稍微了有了好轉。但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯誤,產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯型號!
2)返修貨不及時,給客戶留下不好的印象,感覺我們的售后服務做得不到位。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表此刻銷售工作最基本的客戶訪問量太少。xx辦事處是今年六月份開始工作的,在開始工作倒此刻有記載的客戶訪問記錄有—個,加上沒有記錄的概括為—個,—個月的時間,總體計算—個銷售人員一天拜訪的客戶量—個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。以上是我的總結。有不對之處,還望上級領導指點!
疫苗銷售工作年終總結篇七
轉眼間,20xx年就要揮手向我們告別了,在這新年來臨之際,回想自己半年多所走過的路,所經(jīng)歷的事,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,多了一份鎮(zhèn)定,從容的心態(tài)。在這7個月多的時間里有失敗,也有成功,遺憾的是;,欣慰的是;自身業(yè)務知識和能力有了提高。首先得感謝公司給我們提供了那么好的工作條件和生活環(huán)境,有那么好的,有經(jīng)驗的上級給我們指導,帶著我們前進;他們的實戰(zhàn)經(jīng)驗讓我們終生受益,從他們身上學到的不僅是做事的方法,更重要的是做人的道理,做人是做事的前提和基礎。
從3月3日開始進入公司,不知不覺中,一年的時間一晃就過了,在這段時間里,我從一個對產(chǎn)品知識一無所知的新人轉變到一個能獨立操作業(yè)務的職業(yè)業(yè)務員,完成了職業(yè)的角色轉換,并且適應了這份工作。
進入一個新的行業(yè),每個人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識,熟悉公司的操作模式和建立客戶關系群。在市場開發(fā)和實際工作中,我學到了如何定位市場方向和產(chǎn)品方向,抓重點客戶和跟蹤客戶,懂得了淡旺季里的時間安排以及在各時間段里的主打產(chǎn)品有那些,應主攻那些項目。當然這點是遠遠不夠的,應該不短的學習,積累,與時俱進。
在工作中,我可以說,我沒有虛度,浪費上班時間,對工作我是認真負責的。經(jīng)過時間的洗禮,我相信我們會更好,俗話說:只有經(jīng)歷才能成長。世界沒有完美的事情,每個人都有其優(yōu)缺點,一旦遇到工作比較多的時候,容易急噪,或者不會花時間去檢查,也會粗心。工作多的時候,想得多的是自己把他搞定,每個環(huán)節(jié)都自己去跑,卻忽視了團隊的作用,所以要改正這種心態(tài),相信別人,相信團隊的力量,再發(fā)揮自身的優(yōu)勢:貿(mào)易知識,學習接受能力較好。不斷總結和改進,提高素質。
自我剖析:以目前的行為狀況來看,我還不是一個業(yè)務員,或者只是一個剛入門的業(yè)務員,本身談吐,口才還不行,表達能力不夠突出。根源:沒有突破自身的缺點,臉皮還不夠厚,心理素質不過關,這根本不象是我自己,還遠沒有發(fā)掘自身的潛力,個性的飛躍。在我的內(nèi)心中,我一直相信自己能成為一個優(yōu)秀的業(yè)務員,這股動力;這份信念一直儲藏在胸中,隨時準備著爆發(fā),內(nèi)心一直渴望成功?!拔乙駛€真正的男人一樣去戰(zhàn)斗,超越自己?!拔覍ψ约赫f。
感謝公司的培養(yǎng),感謝我的上級對我們言傳身教的悉心指導,我一定會以積極主動,自信,充滿激情的心態(tài)去工作。
揮別舊歲,迎接新春,我們信心百倍,滿懷希望!
疫苗銷售工作年終總結篇八
在過去的一年里,銷售部在總經(jīng)理的正確領導及其它部門的密切配合下,基本完成了酒店年的工作任務。部門的工作也逐漸步入成熟。在這一年里我們具體工作內(nèi)容如下:
首先銷售部經(jīng)過了這一年的磨合與發(fā)展,已經(jīng)逐步的成熟了自己的銷售工作,拓展了自己的市場。把商大酒店全面的推向旅游市場,提高了酒店的知名度,爭取做到限度為酒店創(chuàng)造經(jīng)濟效益。
根據(jù)年初的工作計劃認真的落實每一項,20xx年銷售部的工作重點放在商務散客和會議的銷售上,由于酒店所處的地理位置所限,散客的入住率偏低,全年的銷售部散客入住率為,我們加大商務客人的銷售力度,拜訪重要公司簽署商務協(xié)議,同時根據(jù)季節(jié)的不同制定不同的銷售方案,有針對xx的走訪客戶,比如旅游旺季,我們把地接團隊較好旅行社認真的回訪與溝通,12月份至1月份大部分摩托車會議召開,我們及時的與經(jīng)銷商聯(lián)系。為旺季的酒店整體銷售量做好鋪墊。平時在整理客戶檔案時,分類定期的回訪,同時不斷的開發(fā)新客戶,截止年底共簽署協(xié)議454份。
20xx年9月份我到酒店擔任銷售部經(jīng)理,20xx年10份酒店正式掛牌三星,這對銷售部提供對外宣傳籌碼,同時也把我們酒店整體水平提高一個檔次,有利于酒店的銷售工作。
隨著網(wǎng)絡的高速發(fā)展,網(wǎng)絡的宣傳不僅僅提高了酒店的知名度,而且通過網(wǎng)絡公司提高酒店整體的入住率。截止年底共與54家網(wǎng)絡訂房公司簽定了網(wǎng)絡合作協(xié)議。我們對重要的網(wǎng)絡公司提高傭金比例,利用其宣傳能夠讓更多客人通過網(wǎng)絡詳細了解商大酒店,比如xx、xx等幾家網(wǎng)絡公司。
同時在這一年里我們接待了xx運多家摩托車公司,xx電器,xx大學和xx國旅等三十多個大中小型會議,對于每個會議的接待,所有部門都能夠認真的配合銷售部,圓滿完成會議的接待工作,客人對我們的工作給予了肯定。在這里由衷的感謝各個部門的領導及員工對我們銷售部工作的支持。
酒店擁有自己的網(wǎng)站,由銷售部負責網(wǎng)站的維護和網(wǎng)頁內(nèi)容的更新,通過網(wǎng)絡進行宣傳擴大影響力,并及時準確的把酒店的動態(tài)、新聞發(fā)布出去,讓更多的人了解酒店,同時我們提出新的酒店網(wǎng)站建設方案,這為今后酒店網(wǎng)站的發(fā)展奠定了基礎。
疫苗銷售工作年終總結篇九
xxx年已經(jīng)過去了,在這一年中,我對化工行業(yè)及行業(yè)客戶有了更深的了解。走訪客戶的過程,使我明晰了上下游單位的生產(chǎn)需求、職務架構、采購方式;獨立負責發(fā)貨運輸協(xié)調(diào)的工作提高了我的應變能力,也讓我對公司業(yè)務有了更深層次的了解。
為了能更好的做好銷售工作,也為了能在新的一年里更好的完成公司所分配的任務,綜合自身情況,我的總結如下:
今年,市場部在單經(jīng)理帶領下,實現(xiàn)了銷售收入39,193,795、1元。實現(xiàn)毛利3,682,866、81元,完成銷售利潤目標。公司業(yè)務較去年有了較大發(fā)展,在穩(wěn)定核心客戶同時開發(fā)了部分新用戶,并取得了較好成績。
1、今年,公司的制度進一步完善,銷售政策明確。能及時召開銷售會議,讓我們?nèi)w都對銷售目標和政策了然于胸。我清楚地知道工作方向和重心,從而積極投入業(yè)務工作中去。
2、我們今年加強了對重點客戶的維系,盡全力滿足客戶的要求。積極主動聯(lián)系業(yè)務單位,形成良好的溝通,促進的銷售工作的開展。
3、今年公司制定了新的目標責任書,既給我們以責任和標的,也給了我們經(jīng)濟激勵和動力。
我今年在完成銷售常規(guī)任務的情況下,主要負責了協(xié)調(diào)發(fā)貨、運輸保障、票據(jù)催收、客戶信息收集的工作。本年度我完成了37個批次,9148噸硝酸銨的運輸。從聯(lián)系貨運部到提交手續(xù),裝貨發(fā)車我基本做到全程在場監(jiān)管。并及時收集貨運司機運輸情況,客戶到貨情況。
全年未發(fā)生拖欠或失誤,用戶的贊譽使我倍感欣慰。在一年的工作中,我掌握了許多物流供需信息,并用它為公司服務,保證我公司使用的物流報價始終處于同市場最低水平。節(jié)省了運營成本,也讓我學到很多知識。在我主要負責的興化—新疆江陽業(yè)務中,三方合作愉快,能及時取回進項票據(jù),開出銷項票據(jù)。通過自己的努力及與其他部門的配合,我做到了貨物,債務,費用清晰明了,完成了公司對我的要求,也提高了自身的業(yè)務素質。
xxx年是新的一年,也是新的開始。我也應公司要求準備接受新的挑戰(zhàn),會有相應的任務劃分,面臨著更多的考核。銷售人員的一言一行代表著公司的形象,所以更要提高自身的素質,以高標準要求自己,在高標準的基礎之上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。我將深入了解產(chǎn)品信息,客戶信息,行業(yè)情況還有周邊知識,以提高自己的業(yè)務素養(yǎng)。根據(jù)自己的具體情況,做到以下幾點:
1、學習相關知識
接下來的工作中必須要大量學習產(chǎn)品的相關知識,收集相關情報,適應不斷發(fā)展變化的市場。同時也因為我們的工作也在隨時代的變化而不斷改變,要做好這份工作,就要多方咨詢,多點求索,掌握更多信息。
2、勤于溝通
經(jīng)常與客戶溝通有助于提高企業(yè)形象,及時發(fā)現(xiàn)問題,掌握客戶需要。這是我著手銷售工作后的認識。電話溝通對于維系客戶是最方便實用的手段,我會將今年所學知識運用起來,勤于了解交流。對于有意的客戶我會申請安排出差拜訪,盡最大能力拓展客戶。
3、鞏固客戶
在明年的銷售工作中,我將開拓新的用戶視為工作期望。同時我也將努力做好現(xiàn)有客戶的維系工作。目前公司的所有客戶,相關聯(lián)系人我都有較好的聯(lián)絡。我今后也將一如既往培養(yǎng)信任感,增加認知度。更好的服務客戶,保障公司的穩(wěn)定發(fā)展。
我認為:作為銷售人員必須要有一定的抗壓能力,同時要做到勤奮努力,一步一個腳印,注意細節(jié)問題。對于本職工作和部門領導交代的每一件事,我都將認真對待、及時辦理,不拖延、不敷衍。希望自己在今后的工作中,能夠突破、完善自己。也很感謝部門領導的正確引導和公司同事的熱心幫助,也感謝公司提供的這么好的一個平臺,所以一定不負眾望,努力干好銷售工作。
疫苗銷售工作年終總結篇十
加入xx公司也有三個月時間了,回想起來時間過得還挺快的,來到感覺兩個公司的工作模式有蠻大差異。不論是產(chǎn)品的專業(yè)知識還是管理與工作氛圍都有很大區(qū)別。前一個月都感覺自己沒有進入狀態(tài),找不到方向,每天都不知道要做些什么事,在xx領導的幾次會議上,經(jīng)過相互討論與發(fā)言提建議,針對具體細節(jié)問題找出解決方案。
通過公司對專業(yè)知識的培訓與操作,這才讓我找到了方向感,慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式,后面的工作時間里我每天都過得很充實,從打樣與接待客戶是陸續(xù)不斷,雖然附出的勞動沒有得到結果,很多次對我的打擊也不小,但我相信,付出總會有回報的。努力了就會有希望,不努力就一定不會有希望。成功是給有準備的人。
在xx各位領導及各位同事的支持幫助下,我不斷加強工作能力,本著對工作精益求精的態(tài)度,認真地完成了自己所承擔的各項工作任務,工作能力都取得了相當大的進步,為今后的工作和生活打下了良好的基礎,現(xiàn)將我的一些銷售心得與工作情況總結如下:
1、不要輕易反駁客戶。先聆聽客戶的需求。就算有意見與自己不和也要委婉的反駁,對客戶予以肯定態(tài)度,學會贊美客戶。
2、向客戶請教。要做到不恥下問。不要不懂裝懂。虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝。
3、實事求是。針對不同的客戶才能實事求是。
4、知已知彼,揚長避短。
做為一名合格的銷售人員首先要對自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解,了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點與缺點,適合哪些行業(yè),客戶群體是哪些,才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性,才能迎得客戶的關注與信任。當然對競爭對手也不要忽略。要有針對性的了解對手產(chǎn)品的優(yōu)勢與劣勢;才能對癥下藥,用我們的優(yōu)勢戰(zhàn)勝客戶的`劣勢,比如我們設備在精度與速度方面就略勝同行,這就是我們的優(yōu)勢所在,在與客戶介紹產(chǎn)品時盡量多介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)勢。但是設備本身存在的缺點與不足,也就是該設備在所有同行中必不可少的缺點與不足可以適當?shù)南蚩蛻粽f清楚,畢竟沒有十全十美的東西??傉f自己的產(chǎn)品有多好,別人也不會全信。同行中存在的缺點與不足也不要惡意去攻擊與批判,要引導客戶去分析判斷,建議客戶通過實地考察。
5、勤奮與自信;與客戶交談時聲音要宏量,注意語氣,語速。
6、站在客戶的角度提問題,分別有漸進式與問候式。想客戶之所想,急客戶之所急。
7、取得客戶信任,要從朋友做起,情感溝通。關心客戶,學會感情投資。
8、應變能力要強,反映要敏捷,為了興趣做事。
9、相互信任,銷售產(chǎn)品先要銷售自己,認同產(chǎn)品,先人品后產(chǎn)品。
10、注意儀表儀態(tài),禮貌待人,文明用語。
11、心態(tài)平衡,不要急于求成,熟話說:心如波瀾,面如湖水。
12、讓客戶先“痛”后“癢”。
13、不在客戶面前詆毀同行,揭同行的短。
14、學會“進退戰(zhàn)略”。
疫苗銷售工作年終總結篇十一
一年來,接種門診工作在院領導的正確領導和關心支持下,在相關科室的配合下,圓滿地完成了預防接種工作任務,現(xiàn)將全年工作情況總結如下:
一、加強門診管理,強化服務意識。
預防接種門診是我院對外服務的窗口,為了樹立我院接種門診的良好形象,更好的為接種對象服務,加強了日常工作管理,合理安排人員分工,明確各崗位責任。嚴格履行預防接種程序,做到接種前告知、檢查、登記、簽名、接種后留觀等。同時,我們樹立了“服務社會、服務大局、服務群眾”的理念,努力做到熱心、細心、耐心的服務,竭盡全力做好門診接種工作。一年來,沒有發(fā)生過與服務對象因服務態(tài)度而產(chǎn)生的糾紛。
二、加強業(yè)務學習,提高了業(yè)務能力。
為了接種更為及時、安全、規(guī)范,我們立足本職,不斷加強學習,重點學習了新的接種程序、預防接種工作規(guī)范等。通過學習,我們加深了按工作規(guī)范接種的重要性和傳染病預防與控制等方面的認識,提高了傳染病應急和接種異常反應處置能力。我們認真的按照接種工作規(guī)范進行操作,使接種工作安全、規(guī)范。我們按照新的接種程序告訴接種兒童家長接種的時間程序,使他們能及時接種相應的疫苗。
三、加強門診信息化管理,規(guī)范門診信息化管理制度。
開通了兒童預防接種信息化管理系統(tǒng),對轄區(qū)內(nèi)接種兒童的疫苗信息、日常接種、預約記錄和疫苗出入庫進行全方位數(shù)據(jù)化管理,通過該系統(tǒng),家長可預知孩子下次接種時間,實時掌握逾期未種記錄,告別了以往手算的歷史,避免漏種、遲種、重種等人為疏忽的出現(xiàn)。
四、做好防疫報表上報及各項記錄的填寫。
每月及時上報各類統(tǒng)計報表,如常規(guī)疫苗接種報表,二類疫苗接種報表等。報表上報做到了及時、準確。疫苗的各項記錄包括疫苗和注射器的領取使用記錄、每月疫苗和注射器的計劃領取記錄、接種室消毒記錄、冷鏈運轉記錄、疫苗針對相關傳染病監(jiān)測記錄、疑似預防接種異常反應監(jiān)測記錄、安全注射相關記錄都做到了填寫詳細認真均無漏項。
(一)常規(guī)接種。
20xx年以來,門診為新生兒建卡、建證64人次,乙肝疫苗接種157劑次,糖丸340劑次,麻風減毒疫苗81劑次,無細胞百白破303劑次,a+c流腦疫苗217劑次。a群流腦疫苗151劑次,白破疫苗113劑次,麻腮風減毒疫苗72劑次,乙腦減毒疫苗169劑次,甲肝減毒疫苗81劑次。單苗接種率均達到95%以上。取得了這樣的成效主要是我們強化了服務意識,通過我們真誠地服務態(tài)度融洽了與廣大群眾的關系,加強了門診管理,提高了門診接種工作效率;加強了門診接種宣傳,使接種對象加深了預防接種重要性的認識。
(二)查漏補種。
1.麻疹查漏補種活動。
根據(jù)黑疾控發(fā)(20xx)號《關于下發(fā)x省20xx年麻疹疫苗查漏補種活動實施方案的通知》要求,我鎮(zhèn)于20xx年3月開展了0-6周歲兒童麻疹疫苗查漏補種工作。自本《方案》下發(fā)之日至3月23日前完成了人員培訓、目標人群摸底調(diào)查等工作,在本次活動中未發(fā)現(xiàn)我鎮(zhèn)存在麻疹漏種兒童。
2.脊灰查漏補種活動。
為維持無脊灰成果,穩(wěn)固人群免疫屏障,防治脊灰野病毒的輸入與傳播,我院根據(jù)大同區(qū)衛(wèi)生局制的《大同區(qū)20xx年脊髓灰質炎疫苗查漏補種活動技術方案》的要求,于20xx年11月3日-20xx年12月5日分別開展了兩輪脊灰查漏補種活動,在此次活動中我鎮(zhèn)均無一例漏種兒童。
(三)計劃免疫專項活動。
1.腮腺炎免費接種活動。
針對我區(qū)腮腺炎的疫情形勢和兒童免疫狀況,為加強腮腺炎的防控工作,對學齡前及2-5歲兒童科學、規(guī)范、有效地開展腮腺炎疫苗的預防接種工作,建立免疫屏障,有效控制我區(qū)腮腺炎的發(fā)病,我院根據(jù)去疾控中心的文件精神要求,于20xx年7月-20xx年6月30日和20xx年7月至今共開展了兩次腮腺炎疫苗免費接種活動。此次活動共接種腮腺炎疫苗223人次。
為了保證卡介苗接種質量,做好卡介苗接種免疫效果監(jiān)測工作,我院根據(jù)區(qū)疾控的相關要求,于20xx年7月至今開展了ppd試驗工作,并每月按時上報相關報表。
3.麻疹疫苗重點人群免費接種活動。
為努力實現(xiàn)消除麻疹目標,建立人群免疫屏障,根據(jù)上級文件要求,我院在全鎮(zhèn)企事業(yè)單位、教育部門、醫(yī)療機構等集體單位或流動人口聚集地對15-45歲重點人群開展了麻疹類疫苗接種。本次活動共接種麻疹類疫苗30人次。
六.入學入托兒童接種證查驗工作。
20xx年9月,對全鄉(xiāng)9所小學和1所幼兒園進行預防接種證查驗,查驗結果:共查驗188名兒童。無卡無證7名,均為外鄉(xiāng)兒童,有卡有證181名。補證補種情況:應補種33人次,實補種33人次,應補證人數(shù)7人,實補證人數(shù)7人,應補種55劑次,實補種55劑次。
七.宣傳工作。
加大宣傳力度,提高群眾計劃免疫知曉率,利用4月25日計劃免疫宣傳日到集貿(mào)市場等人員密集地點進行計免工作的宣傳,取得了顯著的成效。受到了人民群眾的一至好評,接種率有了明顯的提高。
八.存在的問題。
接種率調(diào)查工作進展緩慢,自查不夠徹底,在今后的工作中需要進一步提高。加大自查力度,提高工作效率。
總結經(jīng)驗,彌補不足,再接再厲,力爭優(yōu)秀,為我院的計劃免疫工作再上新臺階而奮斗。
疫苗銷售工作年終總結篇十二
為全面貫徹落實《傳染病防治法》和《疫苗流通和預防接種管理條例》以及《關于做好入托、入學兒童預防接種證查驗工作的通知》,切實做好兒童入托、入學查驗預防接種證工作,加強托幼機構和學校的傳染病控制,保護兒童身體健康,從9月開始,在全街道范圍內(nèi)開展了秋季托幼兒童和新入學兒童預防接種證查驗工作,12月工作基本結束,現(xiàn)將工作情況總結如下:
一、查驗對象:
__街道托幼機構兒童和新入學兒童,包括外地兒童在本街道借托借讀或轉入學生。
二、組織實施:
為保證工作順利實施,院領導高度重視,召開專題會議進行周密安排,要求把學校及幼兒園接種證查驗作為控制學校傳染病的一項重要工作,按時按要求完成,并納入常規(guī)常年開展,醫(yī)院專門安排部署并制定了詳細的實施計劃。利用幼兒園和學校開學之際對家長開展了預防接種證查驗工作的宣傳,對各托幼機構和學校負責預防接種證查驗的工作人員進行了以《預防接種規(guī)范》、《疫苗流通和預防接種管理條例》和《入托、入學兒童預防接種證查驗實施方案》為主的培訓,確保接種證查驗工作的順利實施。
三、查驗結果:
__街道查驗接種證及補種工作從9月1日開始至12月20日結束,對__街道3所小學和26個幼兒園開展了接種證查驗工作,查驗覆蓋率為100%。應查驗兒童1161人,實查驗兒童1161人;持接種證人數(shù)709人,應補證人數(shù)452人,應補種人數(shù)930人,實際補種全人數(shù)905人。
四、工作評價:
本次新生入托、入學兒童預防接種證查驗工作,由于各級的重視,各學校的積極配合,使入托、入學兒童預防接種證查驗工作得以順利實施,基本達到了預期目的,但是在查驗工作也存在一些問題:
1、免疫規(guī)劃和預防接種宣傳工作不到位,部分學校老師和兒童家長對預防接種工作的重要性認識不足;不重視預防接種證查驗和保管工作,存在預防接種證丟失情況。今后應重視免疫規(guī)劃及預防接種的宣傳,切實做好學校預防接種證查驗工作,加強免疫規(guī)劃管理。
2、加強衛(wèi)生和教育行政部門協(xié)調(diào),逐步在托幼、學校進行擴大免疫規(guī)劃的宣傳,采取不同形式,舉辦托幼機構和小學相關人員的培訓,提高托幼機構和小學校老師和兒童家長對免疫規(guī)劃和預防接種知識的認識。每年幼兒入托、新生入學將查驗預防接種證的工作列為主要內(nèi)容,將查驗預防接種證的工作納入免疫規(guī)劃管理。
3、通過對1161名兒童預防接種證的查驗,其中反映了常規(guī)免疫接種工作中還存在不扎實的問題。要將工作重點放在流動兒童的預防接種管理上,對無證和免疫漏種兒童及時進行補證、補種,確保讓每名適齡兒童都能及時享受到國家提供的免疫接種服務。
疫苗銷售工作年終總結篇十三
20xx年大客戶中心上半年工作總結20xx年上半年工作很快將過去,回顧上半年的工作情況,大客戶中心在縣局領導的正確領導和各部門的協(xié)作配合下,以業(yè)務發(fā)展為中心,突出重點,強化營銷,有目的有措施的開發(fā)新的大客戶,我們從基礎發(fā)現(xiàn)入手,指定了周工作和月工作計劃,并且定期召開周工作例會,匯報本周工作完成情況及下周的工作計劃,定期走訪大客戶。制定了晨會、夕會制度,建立了郵務類大批重點客戶的檔案資料,成立營銷策劃中心,協(xié)助各專業(yè)公司做好重點營銷項目的開發(fā)。
一、大客戶營銷體系建設大客戶中心認真落實執(zhí)行省、市、縣文件精神,緊緊圍繞“四大工程”營銷體系建設,建成以大客戶營銷中心為主導,專職營銷為主體、網(wǎng)點營銷為基礎的綜合營銷體系。為了更好的推進大客戶營銷體系建設,局成立了營銷體系建設領導小組、營銷策劃中心、八個營銷協(xié)會,取消了多年來郵政全員營銷的落后模式,讓有營銷能力的人干,尋找項目開發(fā),專業(yè)公司、營銷協(xié)會集體討論項目開發(fā),我局有專職營銷人員32名,郵儲網(wǎng)點保險理財經(jīng)理19名,專職營銷人員占比達到15%,符合省、市局的要求標準。制定營銷人員計劃選送培訓表,上半年選送國家集團參加培訓4人,蘇州郵電培訓中心培訓12人,局組織干部講學為平臺,為各專業(yè)定期提供機會,進行輪流集中培訓,以此提高職工營銷能力和業(yè)務水平,通過不同的項目形式,根據(jù)客戶的要求,動態(tài)整合營銷方案,整理上報各專業(yè)營銷案例,選出優(yōu)秀營銷案例、復制供各專業(yè)學習應用。二、crm系統(tǒng)運行及客戶關系管理大客戶中心依據(jù)crm系統(tǒng)規(guī)范人員和業(yè)績管理,建立了完善的營銷人員和營銷團隊數(shù)據(jù)系統(tǒng),以動態(tài)掌握營銷人員的相關信息,同時強化了對營銷人員系統(tǒng)應用方面的培訓,要求專職營銷人員定期填寫營銷日志,將營銷人員的業(yè)績和“日志錄入”納入日常工作中,營銷人員日志管理,定期開展營銷檢查審核工作,明確營銷人員業(yè)績上報流程和要求,取得了很好的效果。截止目前,已開發(fā)商務客戶119戶,協(xié)議客戶181戶,商務客戶信息準確率達到80%,此外,在大客戶系統(tǒng)中,大客戶用郵收入增幅達到30%,大客戶擁有收入占郵政業(yè)務總收入(不含金融業(yè)務)達70%以上,全縣vip客戶達110戶,其中黃金級客戶3戶,白金級客戶1戶,全縣大客戶數(shù)量保留率達82%,全縣綜合性大客戶數(shù)量占用郵大客戶數(shù)量比為32%,大客戶欠費額度嚴格控制在規(guī)定的授信額度范圍內(nèi),欠費周期不超過省公司規(guī)定的付款周期,大客戶服務滿意度達到88分以上。
三、營銷項目的開發(fā)情況為進一步加強營銷的組織和配合,局里成立了營銷策劃中心,對各專業(yè)大項目開發(fā)起主導地位,定期參與各專項研討會,各專業(yè)公司出項目,大客戶中心和營銷協(xié)會幫助尋找市場,提供信息,商討和認定項目的可行性,集中討論進行項目開發(fā),上半年大客戶中中心參與項目開發(fā)的有函件的“便民手冊”、“業(yè)主手冊”、“紀委黨的群眾路線征求意見函郵資封”,“3.15消費者權益保護項目宣傳”、“五一樓車會活動”,“愛心包裹和母親包裹”活動,匯總各專業(yè)大客戶,協(xié)助局領導走訪上半年我局用郵大客戶147戶,征求了客戶意見,進一步提高了我們的服務理念,目前正在跟進洽談“洪澤湖濕地管委會明信片門票”及“明德紫郡郵冊”的項目開發(fā)工作。加強了信報箱的驗收和管理工作,上半年完成了京華雅苑、富園新城、香港花園一、二期三家的信報箱驗收工作。
四、招商引資工作上半年局領導班子積極嚴格按照縣委、縣政府要求,加大招商引資工作力度,收集相關招商引資資料和線索提供招商引資信息,定時上報我局招商引資動態(tài),并成立招商引資領導小組,一把手帶隊定期外出招商,5-6天,上半年我局領導帶隊外出招商6次,分別到寧波、紹興、常州、揚州、等地,并及時向招商局和考核辦報送外出招商情況,協(xié)調(diào)好局招商引資工作。
20xx年下半年工作打算1、大客戶中心將認真回顧、總結上半年工作,對全年指標任務進一步分解,落實到全體人員,進一步加強執(zhí)行力度,完善經(jīng)營管理,按喲求加強大客戶營銷體系建設,完善crm系統(tǒng)客戶關系管理,向領導推薦、選法優(yōu)秀員工,充實到營銷一線,繼續(xù)推行營銷積分考核和計件工資考核辦法積極調(diào)動營銷員的積極性,在策劃中心的帶領下,配合各專業(yè)、公司尋找市場做好大項目的開發(fā)工作,重點抓好函件、集郵的開發(fā),特別是集郵禮品等服務項目的開發(fā),牽頭跟進“洪澤湖濕地管委會明信片門票”、“明德紫郡定制郵品”、京華雅苑、明德紫郡、富園新城《業(yè)主手冊》的招商工作,及“徐宏寧攝影作品有獎明信片冊”的定制工作,作品以春、夏、秋、冬四部分為題材(具體工作正在洽談中,努力尋找第三方付費)。
疫苗銷售工作年終總結篇十四
踏進20_年11月里,回顧一年來接種門診工作,雖然任務繁重,檢查頻多,但接種門診兩人依然勇敢而堅毅地接受這一挑戰(zhàn),取得了不俗的成績。驀然回首,昔日點點滴滴,浮現(xiàn)眼前。
麻疹強化免疫工作。
剛邁進20_年,麻疹疫苗強化免疫的攻堅戰(zhàn)就已經(jīng)打響,我市接種率全省排名靠后,領導壓力巨大,安排我們在短時間內(nèi)再次將八個月齡至六歲的兒童普種一遍。我接種門診面對看起來不可能完成的任務,考慮省檢查工作的標準是兒童金卡系統(tǒng)里數(shù)據(jù)分析的接種率,特制定了本鎮(zhèn)的工作方案。我鎮(zhèn)的麻疹預防強化免疫工作其實做得相當扎實,每次麻疹疫苗群體性接種工作都切實執(zhí)行。只是兒童免疫金卡系統(tǒng)起步較晚,以前工作的數(shù)據(jù)沒有錄入,造成了實際工作與統(tǒng)計數(shù)據(jù)不協(xié)調(diào),不同步。于是我們找出以前的接種資料,將原資料逐項錄入,把一些確實漏種的兒童統(tǒng)計出來,通知到個人,前來接種。我們采取分而化之,個個突破的方法,終于將復雜的問題簡單化,成效斐然,本鎮(zhèn)8月齡至6歲兒童麻疹疫苗強化接種率一段時間內(nèi)位居全市前茅。
今年六月份,為了提高兒童抵抗肺炎的能力,我們響應市疾控的號召,積極為2歲以上兒童提供自費的23價肺炎疫苗接種。以前,接種門診只提供常規(guī)免疫服務,凡屬于群體性接種,均下派到各村衛(wèi)生室。今年,我們主動請纓,與各極村衛(wèi)生室形成良性競爭,取得了較好的效果,由于此次活動以肺炎疫苗漏種人群為主,且價格昂貴,接種門診共計接種34人次,但與各村衛(wèi)生室相比,可謂“績”壓群芳,一枝獨秀,接種門診工作人員與醫(yī)院之間取得雙贏的結果。
省級優(yōu)秀預防接種門診達標。
為了使本接種門診規(guī)范化,標準化,我們積極籌備迎接“省級優(yōu)秀預防接種門診”的達標驗收工作。此次準備工作量浩大,要將以前所有工作紙質化,歸檔,以供查閱。此次工作最困難的是電腦資料與登記簿資料和兒童接種證地校對,我鎮(zhèn)0至6歲登記在冊的兒童(包括流動兒童)共計2373人,且每位兒童接種記錄有幾十條,我們科室二人每天端坐于電腦前,逐一校對,謹防差錯。每天累得頭昏眼花,但時間緊湊,又不得不不計報酬挑燈夜戰(zhàn)晝夜加班。說“夙夜在公”,這大概是我們參加工作以來初嘗的滋味。由于準備充分,檢查時沉著應對,得到了上級部門的肯定。此次準備檢查,也讓我們收獲良多,知道了如何在平時工作中做到“痕跡化”管理,每條工作制度都認真學習梳理了一遍,無形中促進了我們服務水平。
20_年1月至11月份,本預防接種門診共計接種5166人次,其中免費疫苗卡介苗23人次,乙肝疫苗335人次,脊灰752人次,百白破733人次,a群流腦333人次,麻風158人次,乙腦431人次,麻腮風210人次,甲肝192人次,白破66人次,流腦a+c136人次。平時工作當中,經(jīng)濟效益與社會效益如何均衡科學地發(fā)展,考驗著我們接種人員的服務水平。我們嚴格地堅守國家“禁用自費疫苗取代免費疫苗”的原則,將國家的利民措施全面落實到位,讓人民群眾及時地沐浴黨的恩澤,提升幸福指數(shù)。新增加一種自費疫苗,必須得相應地讓兒童計劃免疫外新增加一種傳染病的抵御能力。日常工作時,我們多加宣傳,提高人民群眾對兒童健康投資的意識,傳授“防優(yōu)于治”的觀念,積極地解答人民群眾的疑惑,讓他們自覺自愿地接受自費疫苗接種。
不足之處。
工作中,也有些紕漏之處,比如我們安全接種工作做得不到位,接種后觀察30分鐘沒有很好地執(zhí)行,接種前自愿接種通知單沒有落實到位。流動兒童的主動搜索沒有做到位。
以上是本預防接種門診工作總結,不免掛一漏萬,不足之處,多包涵。20_年即將過去,我們預防接種門診二人既不會躺在過去的功勞簿上,也不會對自己的缺點與不足無動于衷。展望新的一年,我們將緊扣醫(yī)院年度工作方案,結合本科室的實際,秉持全心全意為人民服務的思想,積極地滿足人民群眾日益增長的服務要求,闊步前進。
疫苗銷售工作年終總結篇十五
接種新冠疫苗,是當前新冠疫情防控工作的一項重要舉措,也是防止感染、阻斷新冠疫情傳播的最方便、最有效手段。自全面啟動新冠疫苗接種工作以來,__街道高度重視,迅速行動,為確保新冠疫苗接種工作安全、規(guī)范、有序開展,加大對居民群眾和企業(yè)人群的摸排、宣傳和組織力度,按照“應接盡接、應快盡快”的原則,穩(wěn)步推進大規(guī)模人群新冠疫苗接種工作,加快構建人群免疫屏障,為人民群眾生命健康安全和經(jīng)濟社會發(fā)展提供堅強保障。截至目前,__街道已累計進行新冠疫苗接種___人。
一、全面強化組織領導。
自新冠疫苗接種工作開展以來,__街道高度重視,在全街召開專門會議進行部署,成立接種工作專班,并組織人員進行疫苗接種培訓。會議要求,全街上下要認真落實疫苗接種方案,扎實推進疫苗接種工作,最大程度提高疫苗接種率,保障接種現(xiàn)場組織秩序,嚴格規(guī)范接種流程,加強正面宣傳引導,及時做好人民群眾的科普宣傳,主動對接廣大市民,做好心理疏導,切實讓廣大市民放心接種疫苗。與此同時,加快推進疫苗接種工作,街道及時調(diào)整各村(社區(qū))分工干部,全體機關人員與全街__個村(社區(qū))建立一對一幫扶工作組,全面參與疫苗接種工作,力爭做到“應接盡接”,確保高質量完成疫苗接種工作。
二、全面動員廣泛宣傳。
為扎實推進疫苗接種工作,__街道將疫苗接種與網(wǎng)格化管理相結合,全面加強新冠疫苗接種宣傳工作,由社區(qū)網(wǎng)格員通過上門宣傳等方式,向廣大居民發(fā)放“接種疫苗,從我做起”宣傳愛心卡,將疫苗宣傳裝進老百姓的“口袋”,并在小區(qū)出入口通過小音箱、小喇叭等形式循環(huán)播放通俗易懂的“疫苗”快板,幫助廣大市民了解新冠疫苗接種知識。除此之外,全街道各個村(社區(qū))還積極開展“免疫屏障我筑建”宣傳活動,通過條幅、電子屏、社區(qū)微信網(wǎng)格群等宣傳疫苗接種相關事宜,保證群眾知曉率達到百分百,引導廣大市民主動參與到疫苗接種中來。
三、全面做好示范引領。
在推動新冠疫苗接種過程中,__街道積極發(fā)揮干部帶頭示范作用,由街道領導和村、社區(qū)兩委班子及其家屬、親戚率先進行疫苗接種,做“應接盡接”的踐行者、“應接盡接”的動員者、“應接盡接”的宣傳者,發(fā)揮示范引領作用,在全村(社區(qū))乃至全街道積極營造疫苗接種的良好氛圍,通過積極帶動,引導群眾自愿參與疫苗接種,同時,強化基層力量,因地制宜,因人施策,由各村(社區(qū))主動與轄區(qū)單位、工地以及企業(yè)做好對接,及時做好疫苗接種信息的講解,合理安排接種計劃,細化工作計劃和安排。
疫苗銷售工作年終總結篇十六
為積極響應號召,提高轄區(qū)內(nèi)常住人口的'疫苗接種率,建立人群免疫屏障,保障全民健康,葛塘街道第一時間落實新區(qū)有關政策要求,在轄區(qū)內(nèi)全面展開新冠疫苗接種工作,讓居民“應知盡知”,為疫苗接種順利推進“穿針引線”。
一、工作措施。
(一)加強組織保障有序推進接種。
葛塘街道召開新冠疫苗接種工作推進會,會議對近期街道新冠疫苗接種重點工作進行分解部署,要求條塊結合,落地落實,責任到人,進一步推進轄區(qū)新冠疫苗接種工作有序有力開展。同時根據(jù)新區(qū)新冠疫苗接種工作的安排,對街道新冠疫苗接種工作任務進行再部署、再分解,同時針對不同條口,結合街道情況,統(tǒng)籌安排各單位疫苗接種的工作目標。此外,要求相關工作人員一是要提高政治站位,明確屬地責任,機關、社區(qū)工作人員做好表率帶頭作用。二是要加大宣傳力度,做到宣傳多渠道、全覆蓋。三是要強化協(xié)調(diào)聯(lián)動,積極對接社區(qū)衛(wèi)生服務中心,理清工作流程,做好服務保障,有序組織轄區(qū)內(nèi)居民進行疫苗接種預約。
(二)加強科普宣傳回應群眾關切。
街道按照公開、透明、科學、客觀原則,充分利用微信公眾號、qq群、微信群、電子屏、宣傳欄、橫幅等多種途徑,認真適度做好新冠疫苗接種地點、接種注意事項、不良反應等內(nèi)容的宣傳科普。各村(社區(qū))做好疫苗接種政策解讀和新冠防治知識宣傳普及,線上通過網(wǎng)格群發(fā)布全民接種通知及疫苗接種科普知識解答,二維碼、小程序提前預約,線下利用每周“大美葛塘,公益同行”活動,組織網(wǎng)格員面對面宣傳疫苗接種,落實宣傳到人、入戶,確保疫苗接種宣傳無死角、全覆蓋。
(三)加強接種保障優(yōu)化接種服務。
葛塘轄區(qū)內(nèi)設有一處新冠病毒疫苗預防接種點—葛塘街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心,已健全完善接種流程,確保接種工作安全、有序。街道疫情防控辦公室安排專人在人員摸底排查基礎上,按照要求進行分解,并實時與葛塘街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心保持聯(lián)系,確保接種工作有序推進。同時按照接種任務,社區(qū)衛(wèi)生服務中心配備足夠的接種人員,通過線上線下結合方式,對預防接種工作規(guī)范和預防接種異常反應救治等開展培訓,著力提升全民接種服務能力和水平,確保相關人員熟練掌握接種技術,出現(xiàn)異常反應可及時識別、快速處置。
二、工作計劃。
疫苗銷售工作年終總結篇十七
一年的工作接近尾聲,我村的計劃免疫工作在鎮(zhèn)衛(wèi)生院領導和計劃免疫專干的領導下,經(jīng)我不懈的努力下,圓滿完成了全年的工作任務?,F(xiàn)將一年來的工作情況總結如下:
一:全年工作基本情況。
組織及培訓情況:為保證全年工作正常有序的進行,全年針對兒童預防接種工作接受了鎮(zhèn)衛(wèi)生院的4.25計劃免疫宣傳日,麻疹強化、入托入學接種證查驗等工作的相關知識培訓工作,保證全村計劃免疫工作的順利實施和及時完成。
1、疫苗接種完成情況:七歲以下兒童建卡率達到98%以上。疫苗接種率達到98%以上,全年無一例接種異常反應的發(fā)生,保證了疫苗接種安全。
2、生物制品管理及冷鏈運轉:按照上級要求正確存放管理,認真填寫出入庫登記,每月對疫苗及注射器進行自查,及時發(fā)現(xiàn)過期、破損疫苗并按要求處理,嚴格執(zhí)行安全注射管理制度,冰箱溫度保證在規(guī)定范圍內(nèi),認真填寫冰箱溫度記錄,定期除霜,保證疫苗存儲質量,去衛(wèi)生院領取疫苗時必須攜帶冷藏包和冰塊及溫度計以便及時觀察途中溫度,確保疫苗的質量,為安全接種打下了堅實的基礎。
3、新生兒建卡建證工作:我村對新生兒進行及時建卡建證工作,并從分發(fā)揮鄉(xiāng)村醫(yī)生的積極性,大力宣傳新生兒建卡建證及接種疫苗的重要性,并采取多種宣傳形式,保證我村新生兒能及時的建卡建證,保證疫苗接種的及時率。
二、存在問題。
1、兒童家長接種證保管情況不好,證破損,丟失現(xiàn)象比較多。
2、流動兒童管理是個薄弱環(huán)節(jié),特別是本地出生兒童不定期外出與返回,給免疫工作帶來很大的困難。
三、今后打算。
1、在本年度工作基礎上,繼續(xù)加大宣傳力度,讓家長深刻認識到兒童計劃免疫的重要性與必要性,使我村計劃免疫工作更上一個臺階。
2、在今后的計劃免疫工作中,我們要對每個環(huán)節(jié)都要嚴格把關,定期進行自查,對照工作目標和上級部門要求正確評估和發(fā)現(xiàn)自己的不足,并隨時接受上級部門的檢查,對不足之處立即整改,爭取把我村的計劃免疫工作做好做實。
疫苗銷售工作年終總結篇十八
銷售部實施差異化價格策略,在不同時期運用不同的目標市場定價,強化銷售措施,努力提高產(chǎn)品銷售效益。根據(jù)國家消費稅調(diào)整、成品油價格波動等因素引起的市場變化,測算成品油與自銷產(chǎn)品的銷售效益,及時提出使公司效益化的產(chǎn)品結構生產(chǎn)建議;在旺季時價格隨行就市,努力提高均價;淡季時采取批量優(yōu)惠手段促銷,將自銷產(chǎn)品賣出了當期的價格。去年,在總部考核的xx類產(chǎn)品中,公司產(chǎn)品均價達到或者超過了總部的比價指標,自銷產(chǎn)品銷售均價達xx元/噸,由20xx年xx化企業(yè)中排位第四上升到第一。20xx年與先進單位相比,自銷產(chǎn)品銷售均價低xx元/噸,20xx年與先進單位比相比低xx元/噸,縮小差距xx元/噸,剔除消費稅和產(chǎn)品結構的影響,反超xx元/噸,進步xx元/噸。石蠟、白油、工燃、船燃銷價在系統(tǒng)內(nèi)排名第一,其它同牌號同品種自銷產(chǎn)品銷售價格達到了“數(shù)一數(shù)二”的好水平。
去年,銷售部抓住國內(nèi)需求逐步回暖的有利時機,緊緊圍繞做大產(chǎn)品總量、提高經(jīng)濟效益的目標,及時調(diào)整經(jīng)營工作思路,堅持眼睛盯住市場,功夫下在現(xiàn)場,在優(yōu)化細化上做好文章,抓好化工產(chǎn)品銷售和外運的協(xié)調(diào)工作,協(xié)助化工分部做好新產(chǎn)品開發(fā)及生產(chǎn)工作,想方設法提高產(chǎn)品總量,充分發(fā)揮百萬噸乙烯的規(guī)模優(yōu)勢,限度降低庫存,為公司創(chuàng)造效益。x月份,受國際原油價格下跌及國內(nèi)市場需求疲軟的影響,化工產(chǎn)品價格不斷下滑,特別是塑料產(chǎn)品價格大幅下降xxx元/噸。為把產(chǎn)品轉變成商品,降低庫存、減少跌價風險,增加效益,在聚丙烯產(chǎn)品少交庫xx噸的情況下,積極主動督促化工銷售華南分公司多銷售塑料產(chǎn)品xx噸,x月將塑料庫存降到xxx的最低水平,多銷xx噸,減少跌價損失xx萬元。全年實現(xiàn)化工商品總量xx萬噸,同比提高xx萬噸,創(chuàng)百萬噸乙烯擴建工程投產(chǎn)以來的水平。與此同時,開展來料加工業(yè)務,積極開拓海外市場,完成了來料加工xx噸化工產(chǎn)品的銷售工作,為公司拓展海外市場邁出了重要的一步。
疫苗銷售工作年終總結篇十九
預防接種是公共衛(wèi)生服務工作的窗口,20__年預防接種工作在領導的正確領導下和上級業(yè)務部門的指導下以及相關科室的配合下,順利圓滿地完成了全年工作任務。
一、加強業(yè)務學習,提高了業(yè)務潛質。
為了接種更為及時、安全、規(guī)范,立足本職,不斷加強學習,重點學習了接種程序、預防接種工作規(guī)范和傳染病疫情的報告管理等。透過學習,加深了按工作規(guī)范接種的重要性和傳染病預防與控制等方面的認識,提高了傳染病應急和接種異常反應處置潛質。認真的按照接種工作規(guī)范進行操作,使接種工作安全、規(guī)范。按照接種程序告訴接種兒童家長接種的時刻及程序,使他們能及時接種相應的疫苗。
二、強化門診管理,提高了服務意識。
作為公共衛(wèi)生的服務窗口,為了樹立我院的良好形象,更好的為接種對象服務,樹立了“服務社會、服務大局、服務群眾”的理念,竭盡全力做好門診接種工作。本門診接種卡介苗592人次,乙肝1055人次,糖丸2325人次,麻風529人次,麻腮風560人次、乙腦1078人次、甲肝537人次、無細胞百白破2196人次,a+c流腦疫苗1058人次,a群流腦疫苗1120人次白破569人,同時進行了麻疹、脊灰的查漏補種工作取得這樣的成績實屬不易,主要是我們強化了服務意識,透過我們真誠地服務態(tài)度融洽了醫(yī)患關聯(lián);加強了門診管理,提高了門診接種工作效率;加強了門診接種宣傳,使接種對象加深了預防接種重要性的認識。
三、加強傳染病報告管理,規(guī)范傳染病報告制度。
傳染病報告制度是公共衛(wèi)生的一項重要制度,但是我中心多年來貫徹落實一向存在一些問題,時常有漏報漏登的狀況。為了改變這種狀況,貫徹落實好這一制度,我將傳染病報告規(guī)范和傳染病防治法等資料及時印發(fā)給臨床相關醫(yī)生,并指導填寫好傳染病報告卡,并且今年在總結經(jīng)驗的基礎上,我院及時地制定了新的傳染病報告管理獎懲制度。在院領導的`大力支持下,傳染病報告制度得到了較好的貫徹落實,傳染病漏報漏登狀況明顯減少,醫(yī)生報告?zhèn)魅静〉囊庾R明顯增強,報告病例病種明顯增加,報告的傳染病報告卡填寫逐步規(guī)范化。
四、切實做好防疫報表上報及防疫資料收集整理工作。
每月及時上報各類防疫報表,如常規(guī)疫苗接種報表,二類疫苗接種報表等。同時肩負起本鄉(xiāng)死因網(wǎng)絡直報工作。報表上報做到了及時、準確。鄉(xiāng)醫(yī)上報的各類報表也進行了及時歸類保存。
雖然準備的工作做了不少,但是工作中存在一些問題和失誤,我將在以后的工作中不斷加以改善和改善。
疫苗銷售工作年終總結篇二十
剛邁進20_年,麻疹疫苗強化免疫的攻堅戰(zhàn)就已經(jīng)打響,我鎮(zhèn)接種率全縣排名第一,領導壓力巨大,安排我們在短時間內(nèi)再次將八個月齡至六歲的兒童普種一遍。我接種門診面對看起來不可能完成的任務,考慮省檢查工作的標準是兒童系統(tǒng)里數(shù)據(jù)分析的接種率,特制定了本鎮(zhèn)的工作方案。我鎮(zhèn)的麻疹預防強化免疫工作其實做得相當扎實,每次麻疹疫苗群體性接種工作都切實執(zhí)行。只是兒童免疫系統(tǒng)起步較晚,以前工作的數(shù)據(jù)沒有錄入,造成了實際工作與統(tǒng)計數(shù)據(jù)不協(xié)調(diào),不同步。于是我們找出以前的接種資料,將原資料逐項錄入,把一些確實漏種的兒童統(tǒng)計出來,通知到個人,前來接種。針對一些不能及時到我門診接種的兒童進行了逐門逐戶的接種,服務到家的態(tài)度使接種率達到百分百。
規(guī)范化預防接種門診達標。
為了使本接種門診規(guī)范化,標準化,我們積極籌備迎接“規(guī)范化預防接種門診”的達標驗收工作。此次準備工作量浩大,要將以前所有工作紙質化,歸檔,以供查閱。此次工作最困難的是電腦資料與登記簿資料和兒童接種證地校對,我鎮(zhèn)0至6歲登記在冊的兒童(包括流動兒童)共計6041人,且每位兒童接種記錄有幾十條,我們科室人員每天端坐于電腦前,逐一校對,謹防差錯。每天累得頭昏眼花,但時間緊湊,又不得不不計報酬挑燈夜戰(zhàn)晝夜加班。由于準備充分,檢查時沉著應對,得到了上級部門的肯定。此次準備檢查,也讓我們收獲良多,知道了如何在平時工作中做到“痕跡化”管理,每條工作制度都認真學習梳理了一遍,無形中促進了我們服務水平。
20_年1月至12月份,本預防接種門診共計接種16199人次,其中免費疫苗卡介苗15人次,乙肝疫苗1340人次,脊灰3379人次,百白破2684人次,a群流腦1174人次,麻疹465人次,麻風286人次,麻腮78人次,麻腮風594人次,乙腦1787人次,甲肝1161人次,白破435人次,流腦a+c1254人次,平時工作當中,經(jīng)濟效益與社會效益如何均衡科學地發(fā)展,考驗著我們接種人員的服務水平。我們嚴格地堅守國家“禁用自費疫苗取代免費疫苗”的原則,將國家的利民措施全面落實到位,讓人民群眾及時地沐浴黨的恩澤,提升幸福指數(shù)。新增加一種自費疫苗,必須得相應地讓兒童計劃免疫外新增加一種傳染病的抵御能力。日常工作時,我們多加宣傳,提高人民群眾對兒童健康投資的意識,傳授“防優(yōu)于治”的觀念,積極地解答人民群眾的疑惑,讓他們自覺自愿地接受自費疫苗接種。
工作中,也有些紕漏之處,比如我們安全接種工作做得不到位,接種后觀察30分鐘沒有很好地執(zhí)行。流動兒童的主動搜索沒有做到位。
本以上是本預防接種門診工作總結,不免掛一漏萬,不足之處,多包涵。20_年即將過去,我們預防接種門診人員既不會躺在過去的功勞簿上,也不會對自己的缺點與不足無動于衷。展望新的一年,我們將緊扣醫(yī)院年度工作方案,結合本科室的實際,秉持全心全意為人民服務的思想,積極地滿足人民群眾日益增長的服務要求,闊步前進。
疫苗銷售工作年終總結篇二十一
不經(jīng)意間,已悄然離去,在這一年里,工作量不大,要學的卻不少,時間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶,但是掙扎在心底的那份執(zhí)著令我依然堅守崗位。以前常聽說也遭遇過銷售員之間為了比拼業(yè)績,爭奪提成,經(jīng)常是不擇手段,詭計迭出。幸運的是我所在的公司擁有一個和諧的銷售氛圍,同事之間既有競爭更有互相幫助,每次分歧總能在溝通中消除。正因為有這樣濃厚的公司氛圍和團隊精神,才給了我在久居成長所需的養(yǎng)分。以下是對房地產(chǎn)銷售工作總結:
學習,永無止境,這是我的人生中的第一份正式工作,以前學生時代做過一些兼職銷售工作,以為看似和房地產(chǎn)有關,其實我對房產(chǎn)方面的知識不是很了解,甚至可以說是一無所知。來到這個項目的時候,對于新的環(huán)境,新的事物都比較陌生,在公司領導的幫助下,我很快了解到公司的性質及房地產(chǎn)市場,通過努力的學習明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責,并且深深的喜歡上了這份工作,同時也意識到自己的選擇是對的。
剛進公司的時候,我們開始了半個月的系統(tǒng)培訓,開始覺得有點無聊甚至枯燥。但一段時間之后,回頭再來看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越平靜,更加趨于成熟。在公司領導的耐心指導和幫助下,我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷售一線,感觸最深的就是,保持一顆良好的心態(tài)很重要,因為我們每天面對形形色色的人和物,要學會控制好自己的情緒,要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對工作和生活。
在培訓專業(yè)知識和銷售技巧的那段時間,由于初次接觸這類知識,如建筑知識,所以覺的非常乏味,每天都會不停的背誦,相互演練,由于面對考核,我可是下足了功夫。終于功夫不負有心人,我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應手,都充分證明了這些是何等的重要性。當時確實感覺到苦過累過,現(xiàn)在回過頭來想一下,進步要克服最大的困難就是自己,雖然當時苦累,我們不照樣堅持下來了嗎?當然這份成長與公司領導的幫助關心是息息相關的,這樣的工作氛圍也是我進步的重要原因。在工作之余我還會去學習一些實時房地產(chǎn)專業(yè)知識和技巧,這樣才能與時俱進,才不會被時代所淘汰。
從接客戶的第一個電話起,所有的稱呼,電話禮儀都要做到位。來訪客戶,從一不起眼的動作到最基本的禮貌,無處不透露出公司的形象,都在于細節(jié)??此坪唵蔚墓ぷ?,其實更需要細心和耐心,在整個工作當中,不管是主管強調(diào)還是提供各類資料,總之讓我們從生疏到熟練。在平時的.工作當中,兩位專案也給了我很多建議和幫助,及時的化解了一個個問題,從一切的措手不及到得心應手,都是一個一個腳印走出來的,這些進步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。
有時缺乏耐心,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實,對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。
對客戶關切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時時關切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權。所以,以后我要加強與客戶的聯(lián)絡,時時關切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機,操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機率。
這一年是最有意義最有價值最有收獲的一年,但不管有多精彩,他已是昨天它即將成為歷史。未來在以后的日子中,我會在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,此外還要廣泛的了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的最前沿。

