教師個(gè)人工作履職情況報(bào)告(優(yōu)秀17篇)

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    在學(xué)術(shù)界,報(bào)告是學(xué)術(shù)交流的重要形式,可以促進(jìn)學(xué)術(shù)研究的進(jìn)展和成果的傳播。報(bào)告中的信息需要精確、準(zhǔn)確和可信,需要進(jìn)行嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臄?shù)據(jù)驗(yàn)證和來(lái)源確認(rèn)。借助這些報(bào)告范文,大家可以更好地理解報(bào)告的要素和寫作技巧。
    教師個(gè)人工作履職情況報(bào)告篇一
    **年7月我從大學(xué)畢業(yè),回到xx中學(xué)工作,在過來(lái)的這年內(nèi),我能堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,堅(jiān)決擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),在政治思想上追求上進(jìn),回來(lái)工作一年多,我即向黨組織遞交了入黨,并到縣黨校參加了入黨積極分子培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),如今我已光榮地加入了中國(guó)共產(chǎn)黨。
    我與周圍人們的關(guān)系融洽,尊敬領(lǐng)導(dǎo),對(duì)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作都能樂意接受,從無(wú)怨言,我尊重同事,團(tuán)結(jié)同事,樂于助人,如幫助其他教師修理電器,幫助別的教師打練習(xí)題、試題,教他們使用電腦,我還任武高計(jì)算機(jī)培訓(xùn)班的上機(jī)輔導(dǎo)教師,教了多期的學(xué)員。我多次送生病的教師、學(xué)生上醫(yī)院就診等。我能關(guān)心、愛護(hù)學(xué)生,同時(shí)也得到學(xué)生的尊敬,在學(xué)生問卷調(diào)查中,出國(guó)留學(xué)生對(duì)我的滿意率均達(dá)90%以上。
    我積極參加學(xué)校的各項(xiàng)活動(dòng),積極下班參加班級(jí)的勞動(dòng),學(xué)校教職工會(huì)議及全校師生大會(huì)和教研組的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)我從未缺席。學(xué)校安排的晚上下班輔導(dǎo),我很少缺席。我遵紀(jì)守法,能自覺遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,沒有無(wú)故遲到、早退、曠課現(xiàn)象,對(duì)學(xué)校布置的各項(xiàng)任務(wù)均能積極完成。除了教學(xué)之外,我還做學(xué)生的指導(dǎo)工作,兼管學(xué)校的音響,為學(xué)校的各種會(huì)議及時(shí)地提供音響。
    我熱愛教師這個(gè)職業(yè)。在工作上,我勤勤懇懇,任勞任怨。我能經(jīng)常專研教材,認(rèn)真?zhèn)湔n,既備教材,又備學(xué)生,在課堂四十分鐘上要質(zhì)量,課后我能及時(shí)批改作業(yè),能經(jīng)常下班輔導(dǎo)學(xué)生,對(duì)基礎(chǔ)較差的學(xué)生進(jìn)行個(gè)別輔導(dǎo)。為提高教育教學(xué)質(zhì)量,我鉆研電腦,利用電化教學(xué)手段,多次使用多媒體電腦上課。作為青年教師,我能經(jīng)常虛心地向老教師學(xué)習(xí),在教學(xué)上請(qǐng)他們給予指導(dǎo),并能經(jīng)常聽他們的課,從老教師那里我得到了不少的豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。在業(yè)務(wù)上精益求精,教學(xué)水平在不斷提高。在平時(shí)的測(cè)驗(yàn)、段考、期考中,我所教的班級(jí)的成績(jī)?cè)谀昙?jí)中都在中上水平。97年我所教的4個(gè)班(兩個(gè)文科班和兩個(gè)理科班)總共只有3個(gè)學(xué)生會(huì)考不通過(一次性),一次性通過率達(dá)99%。1998我所教的兩個(gè)班的物理科會(huì)考一次性通過率達(dá)100%。1999年我第一次指導(dǎo)學(xué)生參加高考,經(jīng)過努力,在當(dāng)年的高考中,我所任的兩個(gè)班的物理成績(jī)都取得了較好的成績(jī),其中223班高考物理平均分為556.82分,居年級(jí)(除民族班外)第一名,物理科分?jǐn)?shù)上重點(diǎn)線的有3人,本科線以上的有21人,??凭€以上的有35人,這在除民族班外的理科班中上專科線人數(shù)是最多的。我任的另一個(gè)班224班,是c班,高考物理平均分為435.09分,高考物理分?jǐn)?shù)上本科線的有1人,分?jǐn)?shù)為628分。從1997年下半年至今,我一直都擔(dān)任班主任工作。我能經(jīng)常深入學(xué)生,關(guān)心學(xué)生的生活、學(xué)習(xí),了解學(xué)生的思想,做他們的良師益友。
    在班級(jí)管理上,做到了嚴(yán)和細(xì),在學(xué)習(xí)、紀(jì)律等各方面,我?guī)У陌嗑浅鰢?guó)留學(xué)較好的,3次被評(píng)上文明班級(jí),各學(xué)期班主任工作評(píng)定中我基本上都被評(píng)為a等。1999年我第一次帶高三,同時(shí)我還繼續(xù)任c班(224班,將年級(jí)成績(jī)最差的同學(xué)組成的一個(gè)班級(jí))的班主任。作為c班,按理說,學(xué)習(xí)、紀(jì)律都比別的班差是正常的,然而我們并不因?yàn)槭莄班而任其放任自流,而是更加重視對(duì)這個(gè)班的管理。經(jīng)過我們的艱苦的努力,使得這個(gè)班不管是在紀(jì)律上還是在學(xué)習(xí)上都有了很大的進(jìn)步,我?guī)У倪@個(gè)班的違紀(jì)次數(shù)比別的班還少。在九八年校田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)上我班取得了團(tuán)體總分第一名的好成績(jī),其中有四位同學(xué)打破了兩項(xiàng)校運(yùn)會(huì)記錄。我c班學(xué)生劉賢章同學(xué)被評(píng)為“九八年度武鳴高中十佳學(xué)生”,且在99年的高考中考上了重點(diǎn)線。我c班在高三兩次被評(píng)上了文明班級(jí)。在99年的高考中,我這個(gè)c班考上重點(diǎn)線的有1人,考上本科線以上的有3人,??埔陨系挠?人,高考錄取??埔陨系挠?1人?,F(xiàn)我245班學(xué)生蘇莉同學(xué)被評(píng)為“九九年度武鳴高中十佳學(xué)生”。
    在我不斷進(jìn)步,在我取得成績(jī)的同時(shí),我也看到了自己的不足,但我將會(huì)虛心向其他教師請(qǐng)教,不斷改變自己的缺點(diǎn),發(fā)揮自己的優(yōu)點(diǎn),使自已教育教學(xué)水平能夠更快地得到提高。
    教師個(gè)人工作履職情況報(bào)告篇二
    時(shí)光流失,歲月匆匆,20__學(xué)年度的教育教學(xué)工作已經(jīng)結(jié)束,半年來(lái),我任_年級(jí)_個(gè)班和_年級(jí)_個(gè)班地理課的教學(xué)工作,本人自始至終以認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度,勤懇、堅(jiān)持不懈的精神從事工作?,F(xiàn)將本人一年來(lái)的工作情況作以簡(jiǎn)單匯報(bào)。
    一、政治思想方面。
    一年來(lái),我認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)的教育法規(guī)和《科學(xué)發(fā)展觀》,記錄了_萬(wàn)多字的學(xué)習(xí)筆記和_千多字的心得體會(huì),閱讀了大量的教育書刊,寫出了相應(yīng)的心得體會(huì),不斷學(xué)習(xí),及時(shí)做好業(yè)務(wù)筆記,更新自己的觀念,提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力。嚴(yán)格按照師德八條和教師“十要”、“十不準(zhǔn)”要求自己,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,堅(jiān)決履行崗位職責(zé),圓滿完成教育教學(xué)任務(wù)。
    二、自覺落實(shí)教學(xué)常規(guī)。
    1.由于自己是一名“非專業(yè)”的地理老師,要真正具備相應(yīng)的學(xué)科教學(xué)能力,就必須付出比別人多的時(shí)間和精力。
    為此,我認(rèn)真研究教材及學(xué)生,悉心查閱資料,學(xué)習(xí)新的教育教學(xué)思想和方法。有時(shí),為了備好一節(jié)課,不厭其煩地向同學(xué)科老師請(qǐng)教,吸取他們的經(jīng)驗(yàn)。平日里,積極利用網(wǎng)絡(luò)和配套教學(xué)光盤,查找、整合課程資源,為上好一節(jié)課作有效的準(zhǔn)備。
    2.教學(xué)中我力爭(zhēng)做到精講,把重點(diǎn)放在知識(shí)體系、結(jié)構(gòu)、聯(lián)系和思維方法上,避免面面俱到、拖泥帶水等一些問題的出現(xiàn)。
    課堂上,積極引導(dǎo)學(xué)生熟悉教材文本,重視讀圖訓(xùn)練,加強(qiáng)學(xué)生間的合作探究能力的培養(yǎng),讓學(xué)生在掌握學(xué)習(xí)方法的基礎(chǔ)上,努力提高課堂學(xué)習(xí)實(shí)效。訓(xùn)練題力求讓學(xué)生當(dāng)堂完成,對(duì)突出問題及時(shí)予以糾正、指導(dǎo)。這在很大程度上提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
    3.認(rèn)真對(duì)待每個(gè)同學(xué)的作業(yè),因材批閱,為每位同學(xué)的發(fā)展指明了方向。
    每一個(gè)班級(jí)的學(xué)生數(shù)都在__人左右,每批改一次作業(yè)就是一項(xiàng)沉重的工作。每次面對(duì)堆積如山的作業(yè)本,我覺得它不是負(fù)擔(dān),而是一種責(zé)任、一種使命。
    對(duì)成績(jī)差的同學(xué)的作業(yè),我更顯得認(rèn)真仔細(xì),要讓他們真實(shí)的感受到老師的關(guān)愛。因?yàn)樽鳂I(yè)是與他們最多的交流與溝通方式。
    在學(xué)生的作業(yè)本上我基本上不劃“×”,針對(duì)錯(cuò)題我或畫上一個(gè)圓圈,或在題的旁邊劃上一個(gè)“?”,有時(shí)也給一些提示性的評(píng)語(yǔ),告知學(xué)生應(yīng)該怎樣避免錯(cuò)誤。
    4.除教學(xué)隨堂評(píng)價(jià)外,力求適時(shí)進(jìn)行單元形成性檢測(cè),以了解學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。
    雖然有時(shí)成績(jī)不盡人意,但我沒有放棄希望。因?yàn)樵S多同學(xué)不僅僅是地理基礎(chǔ)薄弱的問題,還有學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)興趣等方面的問題,要在短時(shí)間內(nèi)從根本上解決,顯然還有些難度。盡管如此,我仍然以積極的心態(tài),堅(jiān)持培優(yōu)補(bǔ)差。且盼望期末有一個(gè)好結(jié)果。
    三、積極參加校本研究。
    1.自覺進(jìn)行新課標(biāo)、新教材、新教法、新教育思想的學(xué)習(xí)、運(yùn)用與實(shí)踐。積極參加學(xué)校組織的聽評(píng)課活動(dòng)。
    雖然自己的水平和能力比不上許多優(yōu)秀教師,偶爾也遇到了一些困難,但我并不氣餒?!靶坳P(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越”,在以后的學(xué)習(xí)和工作中,我仍將一如既往的“激情飛揚(yáng)”。
    2.學(xué)以致用,積極探索教育教學(xué)的新模式。
    運(yùn)用學(xué)校先進(jìn)的教學(xué)設(shè)備,自己動(dòng)手制作課件,合理進(jìn)行地理教學(xué)與信息技術(shù)的整合,摸索的教育教學(xué)方法。利用可利用的時(shí)間,把傳統(tǒng)的課堂教學(xué)模式,轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N有聲有形、師生互動(dòng)、快速便捷、及時(shí)反饋的教學(xué)模式,力求實(shí)現(xiàn)化的教學(xué)目標(biāo)。
    總之,通過一年的努力,學(xué)生們對(duì)地理知識(shí)有了初步的認(rèn)識(shí),并逐漸產(chǎn)生了興趣,他們開始了解到了地球和地圖知識(shí)、陸地和海洋知識(shí)、天氣與氣候知識(shí)、居民與聚落知識(shí)、發(fā)展與合作等自然地理知識(shí),也開始慢慢認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)地理與生活的關(guān)系,認(rèn)識(shí)到了學(xué)習(xí)地理的重要性。學(xué)生們開始重視地理學(xué)科這位新朋友。
    每位同學(xué)都懷著對(duì)世界的渴望,對(duì)自然的依戀。他們渴望認(rèn)識(shí)這個(gè)世界,除了自身的社會(huì)生活體驗(yàn)之外,通過其他學(xué)科,通過地理提高著自己的認(rèn)知。地理教學(xué)也要求我們貫徹讓學(xué)生德、智、體全面發(fā)展的方針和教育要面向現(xiàn)代化、面向世界、面向未來(lái)的精神,要求我們?nèi)ヅ囵B(yǎng)有理想、有抱負(fù)、有責(zé)任感的人。
    地理教學(xué)讓學(xué)生們樹立了可持續(xù)發(fā)展觀念。在教學(xué)中,我要求學(xué)生認(rèn)識(shí)到地理環(huán)境是人類賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ),人類通過地理環(huán)境中的各種資源發(fā)展生產(chǎn)。在利用合理時(shí),就能促進(jìn)社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步;利用不當(dāng)時(shí),則會(huì)出現(xiàn)生態(tài)平衡遭受破壞、環(huán)境被污染等危及人類生存的問題。
    這樣就體現(xiàn)了“教育要面向現(xiàn)代化、面向全世界、面向未來(lái)”的宗旨。在教學(xué)過程中,我用事實(shí)做材料,使學(xué)生認(rèn)識(shí)不同地區(qū)和國(guó)家的居民,如何因地制宜,利用當(dāng)?shù)氐淖匀粭l件發(fā)展生產(chǎn)和社會(huì)進(jìn)步,以及不同的國(guó)家所出現(xiàn)的程度不同的環(huán)境、資源、人口等問題,增強(qiáng)了學(xué)生學(xué)習(xí)地理的興趣。
    通過地理教學(xué)更能啟迪學(xué)生的智能,也促進(jìn)了他們參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的意識(shí)。在教學(xué)時(shí),我注意學(xué)生智能的發(fā)展,注意地理知識(shí)聯(lián)系生活實(shí)際,為學(xué)生參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)打下基礎(chǔ),讓學(xué)生更多地了解到一些自然現(xiàn)象、社會(huì)現(xiàn)象、國(guó)際事務(wù)及學(xué)生生活等方面與地理教學(xué)內(nèi)容有關(guān)的事例,增加了學(xué)生的知識(shí)面,同時(shí)也擴(kuò)展了學(xué)生的視野。
    還培養(yǎng)了學(xué)生的愛國(guó)主義精神,了解了我們祖國(guó)的土地遼闊、資源豐富,從而更加熱愛它。同時(shí)也意識(shí)到我們?nèi)丝诒姸?,人均資源少的現(xiàn)狀,培養(yǎng)了孩子們熱愛祖國(guó)、熱愛家鄉(xiāng)的情感,激發(fā)了他們的民族自豪感和責(zé)任感,從而從現(xiàn)在就樹立起為社會(huì)主義祖國(guó)奉獻(xiàn)的志向。
    另外,在教學(xué)中我還積極探索學(xué)習(xí)新課改,提倡自主、合作、探究式學(xué)習(xí),使地理學(xué)習(xí)變?yōu)橐环N學(xué)生感興趣的、樂于參與探究并獲取知識(shí)的活動(dòng)或方式。
    這樣的教學(xué)即可培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力和協(xié)作、探究精神,同時(shí),還可以培養(yǎng)學(xué)生對(duì)祖國(guó)、家鄉(xiāng)的感情,增強(qiáng)愛國(guó)、“愛家”意識(shí)。
    四、出勤紀(jì)律方面。
    一年來(lái),我嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,從不遲到、早退,更無(wú)曠課現(xiàn)象,盡量做到有事少請(qǐng)假,確需請(qǐng)假,待領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,方能離開,嚴(yán)以律己。
    這就是我在這一年中的所作所為。雖然通過師生的共同努力,取得了較好的效果。但離人民的期望還有差距。人生在勤,不索何獲?努力會(huì)有回報(bào)。下學(xué)期,我和我的同學(xué)們會(huì)更加努力,爭(zhēng)取有更大的進(jìn)步。
    教師個(gè)人工作履職情況報(bào)告篇三
    自工作以來(lái),自己以“樂觀、認(rèn)真、敬業(yè)、坦誠(chéng)、合作”為工作準(zhǔn)則,在政治思想、業(yè)務(wù)水平上有所提高。工作中也取得些微不足道的成績(jī),這與大家的支持與幫助是分不開的。
    1.專業(yè)理論學(xué)習(xí)欠缺。在工作之余學(xué)習(xí)了一些業(yè)務(wù)知識(shí),但對(duì)教育教學(xué)理論書籍閱讀很少,對(duì)當(dāng)今教育前沿理論和相關(guān)教育教學(xué)問題了解不多,導(dǎo)致教學(xué)思想解放不夠,對(duì)學(xué)校教學(xué)引領(lǐng)不夠理解提高。
    2.推進(jìn)課程改革力度弱。在推進(jìn)課程改革的今天,填鴨式教學(xué)模式,優(yōu)化重組課堂結(jié)構(gòu),構(gòu)建高效課堂、快樂輕松的學(xué)習(xí)新框架勢(shì)在必行。由于自身理論的欠缺和思想禁錮,執(zhí)行課程改革推進(jìn)力度不大,傳統(tǒng)教學(xué)仍占據(jù)課堂的主導(dǎo)地位。本人對(duì)教育教學(xué)理論缺少真正的認(rèn)知,經(jīng)驗(yàn)型的教學(xué)缺少系統(tǒng)的梳理和專業(yè)引領(lǐng),因而出現(xiàn)教學(xué)中重知識(shí)、輕能力,重解題、輕規(guī)律的現(xiàn)象,導(dǎo)致題海戰(zhàn)術(shù)、等不規(guī)范的教學(xué)行為出現(xiàn)。
    3.深入課堂不夠。每學(xué)期期雖能堅(jiān)持聽課15節(jié)以上,但與自己的目標(biāo)和學(xué)校要求還有差距。對(duì)每個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,未能全部深入掌握。
    4.師生交流不多。面對(duì)學(xué)生個(gè)人的工作定位不準(zhǔn)。好像什么事都應(yīng)負(fù)責(zé),又好像什么事都與我無(wú)關(guān)。每天都要處理日?,嵥槭聞?wù),導(dǎo)致除上課,聽課外,在辦公室坐的時(shí)間較多,進(jìn)入教室學(xué)生交流時(shí)間少,對(duì)學(xué)生的想法了解不夠,工作重點(diǎn)不突出。
    2.推進(jìn)高效課堂改革。把學(xué)生主動(dòng)推向自主學(xué)習(xí)的主體地位,堅(jiān)持高效課堂模式教學(xué),不但公開課用這個(gè)模式,平常課也要用這個(gè)模式,不但新課用這個(gè)模式,習(xí)題課、復(fù)習(xí)課、評(píng)析課也要用這個(gè)模式,發(fā)揮教師個(gè)性,尊重教師獨(dú)特的風(fēng)格。教學(xué)處進(jìn)一步加強(qiáng)常規(guī)檢查督促,加強(qiáng)高效課堂教學(xué)模式。
    3.進(jìn)一步深入課堂、深入學(xué)生。在完成日常工作事務(wù)的基礎(chǔ)上,積極參加科組教研活動(dòng),與教師和學(xué)生加強(qiáng)交流,深入了解教育教學(xué)情況,為改進(jìn)工作掌握真實(shí)材料。
    教師個(gè)人工作履職情況報(bào)告篇四
    我于20xx年7月師范畢業(yè),從事教育教學(xué)工作7年多,在小學(xué)任教1年,中學(xué)任教6年,班主任工作4年。自從踏上講臺(tái),任教以來(lái),我用心履行教師的職責(zé),現(xiàn)將任職以來(lái)的工作自查如下:
    我以滿懷的激情和熱情融入到實(shí)際的教育教學(xué)工作中,關(guān)心,賞識(shí),愛護(hù)每一個(gè)學(xué)生一向是我工作的特點(diǎn),7年來(lái)不管在哪所學(xué)校任教,應(yīng)對(duì)不同的班級(jí),不同的學(xué)生,我一如既往的用真誠(chéng)換來(lái)的是學(xué)生們的喜愛,在工作生活中與大家和睦相處,團(tuán)結(jié)協(xié)作,做到以大局為重,以學(xué)校利益為重,盡心盡職做好自己的工作。
    本人熱愛共產(chǎn)黨,忠誠(chéng)黨的教育事業(yè),在思想上我用心要求進(jìn)步,愛崗敬業(yè),為人師表,遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度用心參加學(xué)校的各類政治學(xué)習(xí),寒暑假及上班時(shí)間都參加了繼續(xù)教育,國(guó)培學(xué)習(xí),并且認(rèn)真記錄,努力提高自己的思想覺悟,不斷地完善自我。在學(xué)習(xí)中我學(xué)到了有關(guān)新課程改革的教育教學(xué)理論及新的課堂理念,使自己在教育教學(xué)實(shí)踐中有很大的收獲。
    7年的教學(xué),工作期間我在萬(wàn)壽小學(xué),鎮(zhèn)第一初級(jí)中學(xué)任教,分別擔(dān)任過物理,地理,生物,音樂,及小學(xué)各個(gè)科目的教學(xué)工作,做了3年的班主任。豐富的教學(xué)經(jīng)歷,讓我在應(yīng)對(duì)學(xué)生的時(shí)候,有了更多的熱情,更多的更好的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和方法。我在仁義中學(xué)任教六年,有三四年的班主任工作經(jīng)驗(yàn),我所帶的班級(jí)每個(gè)學(xué)期都拿到了“禮貌班級(jí)”稱號(hào)。我認(rèn)真的工作,教書與育人,教人學(xué)孝,學(xué)善,傳遞知識(shí),傳遞完美,也傳遞幸福。弘揚(yáng)弟子規(guī)及國(guó)學(xué)精髓,用真誠(chéng)和熱情去上好每一節(jié)課,做好每一天的工作。做好一個(gè)學(xué)生喜歡,同事喜愛,領(lǐng)導(dǎo)滿意的真正的好老師。此刻任二年級(jí)二班的班主任和物理教學(xué)工作。
    由于我對(duì)工作高度負(fù)責(zé),用心進(jìn)取,順利完成各項(xiàng)工作任務(wù),并且取得優(yōu)異成績(jī):任職以來(lái),所帶班級(jí)各班級(jí)各方面都走在同年級(jí)之首;安全衛(wèi)生、讀書活動(dòng),各種比賽均獲學(xué)校獎(jiǎng)勵(lì)。用心參加教育教學(xué)研究活動(dòng),認(rèn)真總結(jié)教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn),用心撰寫教育教學(xué)論文。我所在的課堂,孩子們學(xué)得很幸福很快樂。因此每個(gè)學(xué)期我都獲得校級(jí)、鎮(zhèn)級(jí)優(yōu)秀班主任,及各種優(yōu)秀指導(dǎo)獎(jiǎng)。
    在任職期間,我遵紀(jì)守法,認(rèn)真履行教師職責(zé),用心承擔(dān)并完成上級(jí)安排的各項(xiàng)工作任務(wù),處處做神圣表率,忠心耿耿工作,切實(shí)提高教育教學(xué)質(zhì)量。認(rèn)真領(lǐng)會(huì)現(xiàn)代教育思想、教育觀念。努力學(xué)習(xí),掌握現(xiàn)代化教育方法和現(xiàn)代教育手段。
    由于我還年輕教學(xué)經(jīng)驗(yàn)還不足,應(yīng)對(duì)學(xué)生的調(diào)皮搗蛋有時(shí)會(huì)發(fā)脾氣,也會(huì)罵他們,但是一分耕耘,一分收獲。在這7年工作生活中,我?guī)е⒆觽冊(cè)诳鞓分袑W(xué)習(xí),在快樂中成長(zhǎng)。我與我的學(xué)生共同進(jìn)步共同成長(zhǎng),過程雖然艱辛,但所得卻將受用終生。在未來(lái)的工作中我會(huì)加倍努力,在實(shí)踐中,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步,不斷突破,發(fā)揮我的特長(zhǎng),發(fā)揮我的潛能,爭(zhēng)取再創(chuàng)佳績(jī)。
    教師個(gè)人工作履職情況報(bào)告篇五
    除了做好本職工作以外,我對(duì)學(xué)校的發(fā)展不夠關(guān)注,工作缺乏主動(dòng)性,常常是上完課改完作業(yè)就離開了,很少與領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通交流,常常囿于自己個(gè)人的天地,追求一種平靜而單純的生活,倒也怡然自得。通過學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,我知道這是一種自私的本位主義思想。
    理想主義思想常占據(jù)我的內(nèi)心,使我對(duì)一些不合理的現(xiàn)象深惡痛絕,導(dǎo)致我只能“冷眼向陽(yáng)看世界”。在對(duì)學(xué)生的教育管理上,對(duì)于一些行為習(xí)慣較差、品行不端的學(xué)生,我有些缺乏耐心,做學(xué)生的思想工作不夠深入,轉(zhuǎn)變后進(jìn)生的工作還需繼續(xù)努力。
    科學(xué)發(fā)展觀,第一要義是發(fā)展??晌以诤荛L(zhǎng)時(shí)間以來(lái),都只是在盡職盡責(zé)的工作,力求把課上好,把學(xué)生管好,不出什么差錯(cuò)就滿足了,從根本說缺乏專業(yè)發(fā)展意識(shí)。學(xué)無(wú)止境,教亦無(wú)止境,走近教育大師時(shí),才發(fā)現(xiàn)自己的淺薄。專業(yè)發(fā)展,是一個(gè)教師成長(zhǎng)的命脈。缺失專業(yè)發(fā)展,我們便只能淪為一個(gè)名副其實(shí)的“教書匠”,干一輩子重復(fù)勞動(dòng)。
    堅(jiān)持是一種品質(zhì),繩鋸木斷、水滴石穿,并不是由于力量強(qiáng)大,而是能堅(jiān)持不懈。可我正缺乏這種品質(zhì)。我做事情總是忽冷忽熱,屬于“看了激動(dòng),聽了感動(dòng),回去不動(dòng),想起來(lái)一陣子干幾天,放下了長(zhǎng)時(shí)間埋怨”的典型。每天堅(jiān)持讀書做不到,堅(jiān)持寫日志做不到……這都是不求進(jìn)取的惰性思想在作怪。行動(dòng)才有收獲,堅(jiān)持才有奇跡,道理最簡(jiǎn)單,可做起來(lái)卻很難。
    曾子曰:“吾日三省吾身,為人謀而不忠乎?與朋友交而不信乎?傳不習(xí)乎?”教學(xué)中的反思是十分重要的,可讓我們盡快成長(zhǎng)起來(lái),而一個(gè)人,不經(jīng)過不斷的反思,就很容易盲目,容易自大,他的思想,只能是別人思想的跑馬場(chǎng)。教學(xué)反思,最好的方法是勤寫教學(xué)日志。遺憾的是,自己在現(xiàn)實(shí)生活中忙忙碌碌,并未做到。
    鑒于以上不足,在以后的工作中,我將從以下幾方面嚴(yán)格要求自己:
    1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì)。以科學(xué)發(fā)展觀武裝自己的頭腦,注重專業(yè)發(fā)展,多讀專業(yè)書籍,多反思自己的教學(xué),勤寫教育隨筆,讓發(fā)展落到實(shí)處。
    2、確立楷模,錘煉堅(jiān)持的品質(zhì),逼迫自己去努力,堅(jiān)持不懈,堅(jiān)持到底!
    3、工作更加積極主動(dòng),積極關(guān)注學(xué)校發(fā)展。
    4、對(duì)待學(xué)生力求“以人為本”,播種愛,收獲愛。
    教師個(gè)人工作履職情況報(bào)告篇六
    我自1996年參加工作以來(lái),一直堅(jiān)持黨的四項(xiàng)基本原則,貫徹執(zhí)行黨在新時(shí)期下關(guān)于素質(zhì)教育的方針政策,著力于培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力,既教書又育人。在工作中,不怕困難,勇挑重?fù)?dān),頑強(qiáng)拼搏,敢于創(chuàng)新,在教育教學(xué)方面取得了一定的成績(jī)。
    一、教學(xué)手段及方法。
    我參加工作的這六年,可以說是語(yǔ)文教學(xué)不斷改革和探索的幾年。在這幾年里,市、區(qū)教育局不斷提倡改革,鼓勵(lì)教學(xué)上的大膽創(chuàng)新。在這種教學(xué)思想的指引下,我也努力探索,大膽嘗試,逐漸摸索出了一套適合自己教學(xué)的方法。為了調(diào)動(dòng)學(xué)生上課參與的積極性,發(fā)揮學(xué)生的主體地位,提高課堂教學(xué)的效益,我采取了如下的一些措施和方法:
    1、牢牢把握“讀”的環(huán)節(jié),讓語(yǔ)文教學(xué)的課堂充滿朗朗的讀書聲。
    古語(yǔ)云:“書讀百遍,其義自現(xiàn)”,說的就是“讀”的重要性。上課的時(shí)候,我著重于讀,但也注重讀的方式和方法,那種“南郭先生吹竽”式的“讀”是沒有什么效果的。從方式方法上來(lái)說,我把“讀”分為個(gè)人“讀”,小組“讀”,帶“讀”,搶“讀”,競(jìng)賽“讀”,其中學(xué)生最喜歡的就是競(jìng)賽“讀”了。具體操作是這樣的,我把全班同學(xué)分為四組,以組為單位,然后進(jìn)行朗讀比賽。一組在“讀”的時(shí)候,其它組就聽,等到這組讀完后,其它組就指出這組在“讀”的過程中讀錯(cuò)的字。錯(cuò)一個(gè)扣10分,然后把這組的最后得分記入他們的學(xué)期總分,學(xué)期末進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。由于有這么一個(gè)強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,學(xué)生上課的參與熱情相當(dāng)高,他們大多能把別人讀錯(cuò)的字找出來(lái),并且輪到自己讀的時(shí)候也相當(dāng)認(rèn)真。事實(shí)證明,這種“讀”的效果是不錯(cuò)的。
    2、注重課堂提問的藝術(shù),引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,讓學(xué)生上課積極思考。
    提問是一門藝術(shù),教師在上課的時(shí)候會(huì)不斷地提出問題,如果教師提出的問題太大、太泛、太難,都很難激起學(xué)生思維的火花。為了解決好這個(gè)問題,我在每一節(jié)課上課之前,都做了認(rèn)真的準(zhǔn)備,把要在上課的時(shí)候提出的問題做到心中有數(shù)。要學(xué)生回答問題的時(shí)候,我針對(duì)學(xué)生的掌握情況,分別叫不同的學(xué)生來(lái)回答。由于問題設(shè)計(jì)得比較合理,學(xué)生接受起來(lái)就容易多了。為了調(diào)到學(xué)生上課參與的積極性,我常常采取小組競(jìng)賽的方法讓學(xué)生自己去發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。這種做法和前面介紹過的朗讀競(jìng)賽的方法是一樣的,學(xué)生對(duì)這種方法相當(dāng)歡迎,為了給自己這一組爭(zhēng)光,可以說個(gè)個(gè)都積極地思考,小組討論的氣氛也相當(dāng)熱烈。學(xué)生上課參與的積極性高了,上課的效果自然也就好了。
    3、探索研究新教法,新課型,全面提高學(xué)生的語(yǔ)文素質(zhì)。
    語(yǔ)文課的工具性特點(diǎn)決定了這一門學(xué)科靠死記硬背是學(xué)不好的,它體現(xiàn)的并不是你明白了多少語(yǔ)文知識(shí),而是一種語(yǔ)文素養(yǎng)的全面提高,著重體現(xiàn)在“聽、說、讀、寫”四個(gè)方面。這種能力的提高,單單靠語(yǔ)文課堂教學(xué)又是不夠的,在這種教學(xué)理念的促使下,我不斷地探索、嘗試新的教法、新的課型。在一個(gè)學(xué)期中,我不間斷地開設(shè)了諸如“朗讀競(jìng)賽”、“演講競(jìng)賽”、“背書比賽”、“查安典比賽”、“找錯(cuò)別字比賽”、“成語(yǔ)接龍比賽”、“iq游戲比賽”、“寫字比賽”、“講故事比賽”、“講笑話比賽”、“作文片段描寫比賽”等等。這些生動(dòng)有趣的課型的開展,不僅是對(duì)課堂教學(xué)內(nèi)容的有益補(bǔ)充,更是激起了同學(xué)們對(duì)于語(yǔ)文這一門課程的熱愛,使他們對(duì)于語(yǔ)文這一門學(xué)科“愛學(xué)”、“樂學(xué)”,同時(shí),他們的語(yǔ)文能力,語(yǔ)文素養(yǎng)也在一種輕松活潑的氛圍中不知不覺地得到了提高。實(shí)踐證明,學(xué)生們很喜歡上這樣的課,這也是我以后繼續(xù)探索、努力的方向。
    4、運(yùn)用多媒體教學(xué),提高語(yǔ)文課堂教學(xué)的效益。
    近幾年,多媒體教學(xué)在語(yǔ)文教學(xué)中悄然興起。多媒體教學(xué)由于其集文字、聲音、圖象、動(dòng)畫于一體,有很強(qiáng)的可感性、趣味性,所以得到了學(xué)生們的熱烈歡迎。由于運(yùn)用多媒體教學(xué)的效果比較好,我利用課余時(shí)間加緊鉆研,努力學(xué)習(xí),逐漸掌握了這種新興的授課方式,適當(dāng)加以運(yùn)用,讓語(yǔ)文課取得更好的效果。
    例如,初中課文中有兩篇文章,岑參的《白雪歌送武判官歸京》和毛澤東的《沁園春.雪》都是傳誦千古的名篇,詩(shī)中所表現(xiàn)出來(lái)的和詣的音韻,優(yōu)美的意境,作者博大的胸懷和氣概,都深深地感染著學(xué)生。但這里卻存在著一個(gè)關(guān)鍵的問題,全篇都是以雪作為背景的,雪對(duì)于增強(qiáng)對(duì)于詩(shī)的感知能力,審美能力,都起著至關(guān)重要的作用。但廣州的學(xué)生根本就沒有見過下雪,只是從電視畫面上得到過一點(diǎn)模糊的認(rèn)識(shí)。如果此時(shí)不加深學(xué)生對(duì)雪景的形象感知,即使學(xué)生對(duì)課文了如指掌,也達(dá)不到對(duì)詩(shī)歌內(nèi)在美的品味,那么這堂課就是失敗的。為了在上課之前加深學(xué)生對(duì)雪的認(rèn)知和感知的能力,我從網(wǎng)上下載了許多雪景圖片,然后把它們制作成課件,在上課的時(shí)候進(jìn)行演示,這樣在上課的時(shí)候既創(chuàng)設(shè)了良好的教學(xué)情境,也有力地調(diào)動(dòng)了學(xué)生上課的積極性。整堂課下來(lái),學(xué)生們都顯得意猶未盡,這是傳統(tǒng)的教學(xué)模式所達(dá)不到的效果。
    在幾年的語(yǔ)文教學(xué)中,我深深地體會(huì)到:語(yǔ)文教學(xué)關(guān)鍵是一個(gè)“活”字,死扣書本,死記硬背,是絕對(duì)出不了成績(jī)的。對(duì)“活”的理解是多種多樣,有教學(xué)模式上的改變,有教學(xué)手法上的更新,因人而異罷了。我在語(yǔ)文教學(xué)中能“活”字當(dāng)先,不拘一格,所以我的語(yǔ)文課受到了同學(xué)們的喜愛和歡迎。這幾年的語(yǔ)文教學(xué),也取得了一定的成績(jī)。
    97年至20xx年,我連續(xù)四年擔(dān)任初三畢業(yè)班的語(yǔ)文教學(xué)工作,教學(xué)成績(jī)年年超出區(qū)平均分,20xx年初中升學(xué)考試,我班的蕭媛妮同學(xué)達(dá)到了單科標(biāo)準(zhǔn)分789分的高分,創(chuàng)下了我校單科分?jǐn)?shù)最高之最。
    同時(shí),在輔導(dǎo)學(xué)生參加市、區(qū)各項(xiàng)竟賽方面也取得不錯(cuò)的成績(jī)。98年度,××同學(xué)獲得區(qū)文言文知識(shí)競(jìng)賽三等獎(jiǎng);99年度,××同學(xué)獲得區(qū)文言文知識(shí)競(jìng)賽一等獎(jiǎng),××同學(xué)獲得區(qū)朗誦比賽三等獎(jiǎng);20xx年度,××同學(xué)獲得市環(huán)境征文三等獎(jiǎng)。
    三、班主任工作方面。
    在堅(jiān)持教好書的同時(shí),我從未放棄過育好人。從參加工作第一年起,我連續(xù)五年擔(dān)任班主任,其中四年是初三的班主任。我覺得,做一個(gè)班主任也許不難,但要做一個(gè)好班主任就很難了。我在班主任工作中,主要做到了兩個(gè)字:“愛”和“嚴(yán)”,這使我在班主任工作中取得了較好的成績(jī),既改變了一大批后進(jìn)生,又培養(yǎng)了一批優(yōu)秀的學(xué)生。
    1、有一顆愛心,這是做好工作的前提。
    帶著一顆“愛心”去工作,可以讓學(xué)生覺得你是真心地關(guān)心他,縮短了師生之間的距離,同時(shí),他們犯了什么錯(cuò)誤,也就容易接受你的教育,很快地加以改正。這種愛,有對(duì)學(xué)生思想形成的正確引導(dǎo),更有對(duì)學(xué)生生活上實(shí)實(shí)在在的關(guān)心。例如99屆,我班有一個(gè)學(xué)生叫××,在臨近升學(xué)考試的前一個(gè)多月突然提出退學(xué)申請(qǐng),經(jīng)過了解后我才明白,她家里有五姐妹,個(gè)個(gè)都在讀書,而父母親的收入又少得可憐,家里決定讓她不要讀了,出去打工掙錢。我于是在班上發(fā)動(dòng)學(xué)生捐款,同學(xué)們的捐款十分踴躍,有的同學(xué)把自己僅有的零花錢都捐了出來(lái)。我又把這件事向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)作了反映,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)也相當(dāng)重視,個(gè)個(gè)慷慨解囊為她捐款,最后為她籌得了新學(xué)期必須的資金。我又把她的情況寫成書面材料,積極地向上級(jí)主管部門反映,向報(bào)社反映,最后得到了上級(jí)主管部門的重視,使黃雪梅同學(xué)破格錄取到一間收費(fèi)相對(duì)較低的師范學(xué)校讀書,這使學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和我班的同學(xué)們都興奮不己。
    2、細(xì)心、耐心、誠(chéng)心這是做好工作的基礎(chǔ)。
    教育學(xué)生不是一朝一夕的事,是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作,這就需要足夠的耐心。在平時(shí)的工作中細(xì)心觀察,發(fā)現(xiàn)了學(xué)生的錯(cuò)誤,坦誠(chéng)地和他交流,學(xué)生是能夠接受的。
    例如99屆我班有一個(gè)學(xué)生叫××,平時(shí)上課下課很愛調(diào)皮搗蛋,上課時(shí)不是身子動(dòng)過來(lái)扭過去,就是嘴巴說個(gè)不停。第一次找他談話,他就很直爽的告訴我,他也想好好學(xué)習(xí),但就是坐不住。這時(shí),我知道要提高他的成績(jī),首要的是解決他的思想問題,改變他的壞習(xí)慣。但這種根深蒂固的思想和習(xí)慣又豈是一朝一夕能改變的?于是,我耐下性子多次找他談話,只要他犯了錯(cuò)誤,我就找他談。次數(shù)多了,他也被我的誠(chéng)心所感動(dòng),努力嘗試改變壞習(xí)慣。到初三最后一個(gè)學(xué)期,他基本能做到和老師積極配合上好課了。在升中考中,他還考上了一間較好的技工學(xué)校。
    3、嚴(yán)格要求,措施得力,這是做好工作的保證。
    “嚴(yán)是愛,松是害”,在對(duì)學(xué)生關(guān)心愛護(hù)的同時(shí),也不忘對(duì)他們嚴(yán)格要求。我班制定了嚴(yán)格的班級(jí)文明公約,在班宣讀、張貼后,師生一起嚴(yán)格遵守。例如,以前我班的衛(wèi)生工作一直不得力,達(dá)不到學(xué)校的要求。針對(duì)這種情況,我把班上的同學(xué)按自愿組合的原則分成八個(gè)組,每組6-7人,設(shè)小組長(zhǎng)一人,把以前的值日制改為值周制,本周內(nèi)該組的衛(wèi)生得分必須要達(dá)到學(xué)校的平均分,否則重掃一周,相反,如果本周值周拿到衛(wèi)生流動(dòng)紅旗,則獎(jiǎng)勵(lì)一個(gè)筆記本。措施得當(dāng),獎(jiǎng)懲分明,學(xué)生們勞動(dòng)的積極性大大提高,一個(gè)學(xué)期下來(lái),我班竟然拿到了十四次衛(wèi)生流動(dòng)紅旗。通過我的言傳身教,97年到20xx年,五年時(shí)間,我所帶的班級(jí)德育考核合格率為100%,多次獲得過?!拔拿靼唷薄⑿!皩W(xué)雷鋒活動(dòng)先進(jìn)集體”等光榮稱號(hào)。
    由于我工作的成績(jī),得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)主管部門的肯定,1999年,我被評(píng)為“白云區(qū)優(yōu)秀德育工作者”,還參加了9月10日在白云區(qū)禮堂進(jìn)行的教師表彰大會(huì),領(lǐng)獎(jiǎng)那一刻的幸福感現(xiàn)在還時(shí)時(shí)在我的腦海中出現(xiàn)。20xx年,我的年度考核被學(xué)校評(píng)為“優(yōu)秀”,還獲得了白云區(qū)的嘉獎(jiǎng)。
    在工作的同時(shí),我也不忘提高自己的理論水平,積極參加市、區(qū)教育局組織的各項(xiàng)論文競(jìng)賽。1999年,我的論文《詩(shī)詞教學(xué)中形象思維的拓展》獲得區(qū)二等獎(jiǎng),《班會(huì)課教學(xué)設(shè)計(jì)》獲得區(qū)三等獎(jiǎng)。
    “捧著一顆心來(lái),不帶半根草去”,陶行知先生的真知灼言,言猶在耳,我深感一位人民教師的責(zé)任,也深感一位人民教師的光榮,為一個(gè)青年教師,我知道我的工作才剛剛開始,黨在新時(shí)期下的素質(zhì)教育的方針政策己經(jīng)確定,我惟有勇于進(jìn)取,不斷創(chuàng)新,才能取得更大的成績(jī)。
    教師個(gè)人工作履職情況報(bào)告篇七
    轉(zhuǎn)眼又到了一年一度的考核時(shí)間,作為一名小學(xué)教師,回顧過去的一年來(lái)。我在教育的工作中積極的發(fā)展自己,充分履行自己作為一名“學(xué)習(xí)型教師”的想法,不僅在課堂上教育了學(xué)生,并更進(jìn)一步的加強(qiáng)自我要求,在教育的能力上取得了進(jìn)一步的提升!
    如今,作為一名教師,又到了對(duì)自我教育工作的總結(jié)時(shí)刻,希望在這次的總結(jié)中我能對(duì)自己的有更多的認(rèn)識(shí)和進(jìn)步。以下是我對(duì)過去一年的自我工作總結(jié):
    思想是行動(dòng)的準(zhǔn)則,作為一名教書育人的小學(xué)教師,我更清楚自身的思想和行動(dòng)會(huì)給自己負(fù)責(zé)的學(xué)生們帶來(lái)怎樣巨大的影響。如今作為小學(xué)生,他們的品德和人格都還在完善和學(xué)習(xí)當(dāng)中。為此,在思想上,我從未放松過對(duì)自身做一個(gè)好榜樣的追求。
    在教育思想方面,我嚴(yán)格的要求自己,以優(yōu)秀的教師作為自己的目標(biāo),積極學(xué)習(xí)并反思自我的不足。且在日常方面,我也重視自身的師德師風(fēng),堅(jiān)持無(wú)論是在校園還是生活中,都保持自身為人師表的態(tài)度和責(zé)任感,為學(xué)生大好榜樣,積極引導(dǎo)學(xué)生,在學(xué)習(xí)和生活中保持良好習(xí)慣,培養(yǎng)優(yōu)良人格。
    在教育上,我十分重視班級(jí)的學(xué)習(xí)情況,能配合班級(jí)進(jìn)度和思想提前做好備課準(zhǔn)備,完善的計(jì)劃好自己的教案內(nèi)容,并在工作中積極與其他教師交流,加強(qiáng)自身的教育能力,也讓學(xué)生們能更好的適應(yīng)我的講課,更充分的吸收知識(shí)。
    此外,在課堂上我更加重視引導(dǎo)。我重視課堂的紀(jì)律,但在學(xué)習(xí)和思考上,卻將大部分的主動(dòng)權(quán)交給學(xué)生。積極鼓勵(lì)學(xué)生在課堂上大膽發(fā)言,融入班級(jí)環(huán)境,活躍課堂氣氛,讓課堂真正回歸到學(xué)生的思想中,引導(dǎo)學(xué)生能提出問題,并解決問題。
    在過去一年來(lái),愿意在課堂上發(fā)言的學(xué)生越來(lái)越多。我也通過各種方式和鼓勵(lì),努力讓班級(jí)中的學(xué)生都積極的參與進(jìn)來(lái)。
    分析自身的工作情況,目前最主要的問題還是班級(jí)的管理情況。開放的課堂有開放的好處的,但也容易導(dǎo)致紀(jì)律方面的問題。對(duì)于這方面,我一邊還要加強(qiáng)對(duì)一部分學(xué)生的積極引導(dǎo),另一方面,也要注重樹立自己的威嚴(yán),管理好班級(jí)的課堂氛圍,這樣才能在工作中保持學(xué)習(xí)的順利!
    如今,新的學(xué)期又將開始,我也要更多的鍛煉自己,提高自身能力,為班級(jí)帶來(lái)更好的教導(dǎo)與幫助!本我們必將取得更加出色的結(jié)果!
    教師個(gè)人工作履職情況報(bào)告篇八
    為確保一方安寧,確保學(xué)校安全,確保師生平安,我們學(xué)校長(zhǎng)時(shí)間以來(lái)把安全工作當(dāng)作重中之重的工作,當(dāng)作天大的事在抓。我們成立了安全工作專班,,經(jīng)常定期對(duì)校園安全工作進(jìn)行大排查,不定期地勤于小查。近期,我們學(xué)校的安全管理專班又對(duì)整個(gè)校園的校舍進(jìn)行了一次完全的自查?,F(xiàn)將自查情況報(bào)告以下:
    組長(zhǎng):xxx。
    副組長(zhǎng):xxx。
    組員:xxx。
    1、加強(qiáng)宣傳力度。我們?cè)谛@醒目處書寫了固定的安全標(biāo)語(yǔ),如學(xué)校無(wú)小事,安全大于天、安全工作年年抓、月月抓、日日抓、時(shí)時(shí)抓等。
    2、、管理到位,常抓重點(diǎn)。
    對(duì)校園校舍安全隱患常常性進(jìn)行排查,監(jiān)控并整改。學(xué)校安全工作做到了長(zhǎng)抓不懈。最近,我們通過校舍安全自查,發(fā)現(xiàn)了一些題目,特向教育總支匯報(bào):
    (1)我們學(xué)校的綜合樓墻體嚴(yán)重裂縫,估計(jì)屬于c級(jí)危房。
    (2)我們教學(xué)樓的東墻由于地基太虛致使墻體從一樓到四樓出現(xiàn)明顯裂縫。
    (3)我們校園的`西部圍墻由于預(yù)制板廠的載重車輛常常在圍墻外穿行,致使圍墻嚴(yán)重傾斜并出現(xiàn)多處裂縫。
    (4)我們留守中心的西邊平房面積比較大。這一棟平房包括留守學(xué)生的食堂操縱間、就餐大廳、蘊(yùn)藏室、學(xué)生開水房、浴室等,是師生天天必須幾次光臨的場(chǎng)所。然而,這地方卻不能給人以安全感。由于這棟平房的屋面行橋太小,人字架看上往也不很牢固,瓦面出現(xiàn)波浪形,布瓦稀疏地蓋著,一到下雨天屋內(nèi)就成了河。
    以上危墻和危房都急需維修,而且修繕資金不會(huì)是個(gè)小數(shù)目。而我們學(xué)校卻無(wú)財(cái)力解決題目,希冀我們的教育總支能協(xié)助我們學(xué)校,自查報(bào)告爭(zhēng)取危改專項(xiàng)資金解決為盼!
    總之,學(xué)校安全工作是頭等大事,我們必須長(zhǎng)抓不懈。我們的安全管理必須做到制度化、規(guī)范化、具體化、常?;?BR>    施,積極推動(dòng)。二是不斷加強(qiáng)本身修養(yǎng),進(jìn)一步增強(qiáng)自律意識(shí)和自我束縛能力,筑牢防腐倡廉的思想防線。三是在分管的就業(yè)、解困、職業(yè)培訓(xùn)和農(nóng)民工工作中,建立完善各項(xiàng)制度和良性工作機(jī)制,對(duì)就業(yè)資金的安排使用嚴(yán)格按政策執(zhí)行,加夸大查核實(shí),對(duì)資金的撥付實(shí)行集體會(huì)審,從源頭上、制度上管好了重點(diǎn)工作。四是管好家屬和身邊的工作職員,嚴(yán)禁借工作之機(jī)行個(gè)人之便,謀個(gè)人私利。四是對(duì)個(gè)別干部職工一旦有不良偏向,及時(shí)進(jìn)行交心談心和批評(píng)教育,宏揚(yáng)正氣,抵制歪風(fēng)。
    回顧一年來(lái)的工作實(shí)踐和思想實(shí)際,固然較好地履行了工作職責(zé),獲得了一些成績(jī),但也存在著一定不足:一是學(xué)習(xí)需要進(jìn)一步加強(qiáng),有時(shí)會(huì)議較多,事務(wù)性工作較多,在學(xué)習(xí)的時(shí)間方面保證不夠。二是在批評(píng)同道方面,有時(shí)礙于面子,沒有及時(shí)嚴(yán)厲地批評(píng)教育。
    在今后的工作中,我將進(jìn)一步克服不足,不斷完善和進(jìn)步自己。進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),進(jìn)步本身素質(zhì);進(jìn)一步解放思想,大膽創(chuàng)新工作;進(jìn)一步強(qiáng)化宗旨觀念,建立服務(wù)意識(shí);進(jìn)一步建立科學(xué)發(fā)展觀,構(gòu)建***勞動(dòng)保障;進(jìn)一步建立廉潔自律意識(shí),增強(qiáng)據(jù)腐防變的能力。
    教師個(gè)人工作履職情況報(bào)告篇九
    下面是小編為大家整理的,供大家參考。
    本人現(xiàn)年32歲,2011年參加工作,2017年8月加入恒豐銀行昆明分行,一直在公司金融部負(fù)責(zé)對(duì)公授信項(xiàng)目推動(dòng)等工作,加入恒豐大家庭以來(lái),始終遵守黨的政治和紀(jì)律,認(rèn)真勤勉工作,現(xiàn)將本人廉潔履職情況匯報(bào)如下:
    一、遵守黨的政治紀(jì)律情況。
    本人牢固樹立“四個(gè)意識(shí)”,堅(jiān)決做到“四個(gè)服從”、“兩個(gè)維護(hù)”,政治方向、政治立場(chǎng)、政治言論、政治行為等方面,始終與黨保持統(tǒng)一,同時(shí),自覺維護(hù)單位、部門立場(chǎng),服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)工作安排。通過自查,自己不存在違背黨的方針政策的行為和言論。
    二、改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾有關(guān)規(guī)定情況。
    堅(jiān)決落實(shí)總行“用心傾聽、敏捷響應(yīng)”的工作理念,始終能結(jié)合分行政策導(dǎo)向,較好的與產(chǎn)品部門、審批部門、經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)溝通,為經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)提供服務(wù)和支持。在日常工作中不挑肥揀瘦,堅(jiān)持復(fù)雜的事簡(jiǎn)單做、簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做,把每件小事做好,同時(shí),遇事不推諉,堅(jiān)持多問一聲、多走一步、多幫一下,敢于奉獻(xiàn)付出。
    三、落實(shí)黨風(fēng)建設(shè)責(zé)任制,開展黨風(fēng)建設(shè)和反腐工作情況。
    生活上,為人正派,說老實(shí)話,做誠(chéng)懇人。
    四、貫徹民主集中制,接受黨內(nèi)外監(jiān)督。
    二是主動(dòng)接受部門內(nèi)部人員及單位同事監(jiān)督,積極履行廉政各項(xiàng)要求。
    五、執(zhí)行廉潔自律規(guī)定,及執(zhí)行報(bào)告制度情況。
    二是堅(jiān)持“三不”,不收受財(cái)務(wù)、不違反紀(jì)律、不鋪張浪費(fèi);
    三是遇事能及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),并按規(guī)定如實(shí)報(bào)告了自己的工作、生活、家庭情況。
    六、部門黨風(fēng)建設(shè)情況以及相關(guān)問題。
    公司金融部目前接受第四黨支部的領(lǐng)導(dǎo),在分行黨委及黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下,對(duì)于深化全面從嚴(yán)治黨、凈化政治生態(tài)、弘揚(yáng)傳統(tǒng)美德,豐富企業(yè)文化內(nèi)涵具有積極和深遠(yuǎn)的意義。同時(shí),部門負(fù)責(zé)人在的工作中要求所有員工對(duì)工作負(fù)責(zé),對(duì)自己負(fù)責(zé),對(duì)崗位負(fù)責(zé),對(duì)單位負(fù)責(zé),堅(jiān)守合規(guī)底線,避免道德風(fēng)險(xiǎn)案件發(fā)生。目前部門人員謹(jǐn)遵黨組織的教導(dǎo),未發(fā)生此類風(fēng)險(xiǎn)案件。但由于部門承擔(dān)著對(duì)公條線人力、財(cái)務(wù)、信貸資源的管理,若不建立完善的制度、公開透明的機(jī)制,可能會(huì)導(dǎo)致資源不能高效利用,不能更好地服務(wù)于分行高質(zhì)量發(fā)展。目前我部已制定了相關(guān)管理辦法,做到各項(xiàng)業(yè)務(wù)有章可循、有據(jù)可遵。
    同時(shí),自己也存在諸多不足,在貫徹黨的要求上還缺乏自覺性、主動(dòng)性和前瞻性;
    工作上,專業(yè)知識(shí)、營(yíng)銷能力、綜合管理能力還有待進(jìn)一步提升;
    生活上,還存在享樂主義思想。歸根到底,自己還是一名群眾,不能始終高標(biāo)準(zhǔn)要求自己。接下來(lái),自己將盡快遞交入黨申請(qǐng),成為一名入黨積極份子,用一個(gè)黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。
    七、關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的建議。
    建立健全廉政教育制度,適時(shí)或定期組織廉政警示教育,可采取交流、座談、演講、觀看電影等形式,豐富教育內(nèi)容。
    最后,本人將深入貫徹執(zhí)行分行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制度,積極向分行黨委提出建設(shè)性意見或建議,同時(shí),將一如既往認(rèn)真聽取單位同事對(duì)我工作中的建議和意見,及時(shí)采取有力措施,努力工作,為分行持續(xù)健康發(fā)展而努力。
    教師個(gè)人工作履職情況報(bào)告篇十
    按照公司黨內(nèi)巡視工作的要求,現(xiàn)對(duì)20xx年前10個(gè)月的工作進(jìn)行述職,如有不當(dāng)、不足之處,敬請(qǐng)巡視組領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)指正。
    1、認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論,不斷提高政治素質(zhì)。
    今年以來(lái),我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針和政策,深入學(xué)習(xí)黨和國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人的重要講話精神,深刻領(lǐng)會(huì)科學(xué)發(fā)展觀的內(nèi)涵和黨的十八大的精髓,深刻領(lǐng)會(huì)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的重要意義和基本要求。今年以來(lái)參加黨委理論中心組的學(xué)習(xí)6次,參加公司組織的黨員領(lǐng)導(dǎo)干部專題輔導(dǎo)班5次,自學(xué)政治理論文章22篇,寫下了4萬(wàn)多字的學(xué)習(xí)筆記。
    2、積極參加黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),主動(dòng)查擺和整改“四風(fēng)一頑疾”方面存在的問題。
    黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)開展以來(lái),按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求,認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)文件和材料,積極撰寫專題討論會(huì)發(fā)言提綱,帶頭開展安全大排查活動(dòng),通過自己查、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)、集體幫等途徑,認(rèn)真查擺自己在“四風(fēng)一頑疾”方面存在的問題,并有針對(duì)性的進(jìn)行整改。
    3、自覺加強(qiáng)黨性和道德修養(yǎng),為員工群眾做出表率。
    今年以來(lái),我始終以黨員和黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,立足現(xiàn)在,注重點(diǎn)滴,自覺加強(qiáng)黨性和道德修養(yǎng),誠(chéng)信做人,實(shí)在做事,積極支持黨政主要領(lǐng)導(dǎo)的工作,熱情團(tuán)結(jié)站內(nèi)同志認(rèn)真完成工作任務(wù)。在干好本職工作的同時(shí),積極參加志愿奉獻(xiàn)活動(dòng),站里廁所門把手壞了、澆花用的膠管壞了我主動(dòng)修,大雪過后我主動(dòng)幫助小區(qū)保潔人員掃雪除冰,四川雅安發(fā)生地震后我在次日就為災(zāi)區(qū)匯去捐款,上班途中發(fā)現(xiàn)有人出車禍竭盡全力施救。
    4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
    為了出色擔(dān)當(dāng)起監(jiān)督檢查的重任,盡快提高業(yè)務(wù)能力,我能夠帶頭學(xué)習(xí)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,認(rèn)真開展反違章知識(shí)的研究,認(rèn)真?zhèn)湔n給全站員工講授反違章知識(shí),并利用業(yè)余時(shí)間歸納整理出600多條違章現(xiàn)象,為監(jiān)督檢查提供依據(jù)。
    5、規(guī)范內(nèi)部管理,加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。
    為了整合資源,拉練隊(duì)伍,提高監(jiān)督效能,在全站試行按區(qū)塊開展監(jiān)督檢查的新模式,初見成效。
    6、認(rèn)真落實(shí)《個(gè)人安全行動(dòng)計(jì)劃》,全面履行工作職責(zé)。
    今年年初,為了使有感領(lǐng)導(dǎo)的理念落到實(shí)處,我制定了詳細(xì)的《個(gè)人安全行動(dòng)計(jì)劃》并做好落實(shí)。截止目前,開展下基層調(diào)研1次,帶頭制作培訓(xùn)課件并授課4次,帶隊(duì)開展內(nèi)部hse體系審核10個(gè)單位,利用各種會(huì)議開展安全經(jīng)驗(yàn)分享11次,主動(dòng)和員工談心15次,對(duì)值班司機(jī)進(jìn)行安全提醒和教育21次,深入基層開展安全觀察與溝通48次,審核修改各種計(jì)劃、總結(jié)、通報(bào)54份,先后帶領(lǐng)180人次參加監(jiān)督檢查59次,檢查基層單位96個(gè)次,檢查科室80個(gè)次,檢查基層站隊(duì)186個(gè)次,檢查班組245個(gè)次,檢查各種施工現(xiàn)場(chǎng)136個(gè),查閱各種資料430份,與員工訪談788人次,發(fā)現(xiàn)各類問題873個(gè),為公司的安全環(huán)保生產(chǎn)盡到了一份力量。
    7、關(guān)心職工,做職工的知心朋友。
    我始終做到以站為家,熱心關(guān)心幫助站里的員工。員工有個(gè)思想波動(dòng),我主動(dòng)與他們談心,員工親人患病我主動(dòng)到醫(yī)院和家中看望,員工的親人病故我跑前跑后,幫助張羅后事。為活躍員工的業(yè)余生活、凝聚力量,我能夠出主意、想辦法,積極組織員工開展文體活動(dòng)。
    8、嚴(yán)于律己,自覺做到廉潔自律。
    一年來(lái),我能夠嚴(yán)格遵守國(guó)家法律和黨的紀(jì)律,自覺培養(yǎng)法律意識(shí)和紀(jì)律意識(shí),時(shí)刻用模范人物激勵(lì)自己,用反面典型警示自己,講誠(chéng)信,重慎獨(dú),廉潔自律,努力用自己的言行為黨員干部爭(zhēng)光添彩。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,我能夠嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定和站內(nèi)制定的廉潔自律“十不準(zhǔn)”的.要求,不該拿的堅(jiān)決不拿,不該吃的堅(jiān)決不吃,不該要的堅(jiān)決不要,沒利用職權(quán)之便謀取過任何私利,始終做到自重、自省、自警、自勵(lì),保持共產(chǎn)黨員的政治本色。
    對(duì)照黨的十八大報(bào)告和新黨章,根據(jù)征求到的意見建議和自身反思,對(duì)個(gè)人存在的問題和不足進(jìn)行了深刻剖析,概括起來(lái)體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
    口頭說的多,實(shí)際做少的現(xiàn)象。在實(shí)際工作中沒有把理想信念和現(xiàn)實(shí)有機(jī)的結(jié)合起來(lái)。三是黨性修養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)不高。沒有從保持黨的先進(jìn)性和純潔性的高度加強(qiáng)黨性修養(yǎng)和鍛煉,不能經(jīng)常性地開展批評(píng)和自我批評(píng),自我要求離黨章的要求還有很大差距。
    2、工作作風(fēng)有待于進(jìn)一步改進(jìn)。一是工作還不夠深入。雖然自己也能夠經(jīng)常深入到基層監(jiān)督檢查、了解情況,但還沒有真正撲下身子,帶著問題到基層調(diào)查研究少,取得第一手資料少,對(duì)公司監(jiān)督工作整體現(xiàn)狀缺乏全面、深入細(xì)致地了解和掌握。二是工作不扎實(shí)。在工作上存在布置工作多,檢查落實(shí)少的問題。過多注重形式,而忽略了內(nèi)容,過多重視完成任務(wù),而輕視工作實(shí)效。工作抓細(xì)、抓實(shí)、抓具體的實(shí)干精神還不夠強(qiáng),抓落實(shí)的力度還不夠。三是工作方法缺乏創(chuàng)新。工作循規(guī)蹈矩,按部就班,存在依賴思想,滿足于與現(xiàn)狀,在工作的方式方法上沒能進(jìn)行深入的思考,缺乏主動(dòng)性和創(chuàng)新精神。
    3、能力水平有待于進(jìn)一步提高。一是業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)抓的不緊,缺乏刻苦鉆研精神,對(duì)hse監(jiān)督管理的標(biāo)準(zhǔn)和要求掌握的不全面。二是管理和領(lǐng)導(dǎo)方面的經(jīng)驗(yàn)還不足,工作思路有一定的局限,在組織協(xié)調(diào)處理問題時(shí)考慮的不夠全面,把握全局的能力還不夠強(qiáng),能力水平還不能完全滿足hse監(jiān)督工作的需要。
    對(duì)于存在的問題和不足,我決心在今后的工作中認(rèn)真地進(jìn)行整改,進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十八大精神和黨的群眾路線教育活動(dòng)的要求,嚴(yán)格遵守新黨章的規(guī)定,堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng),努力發(fā)揮好副職助手的作用。
    一是進(jìn)一步加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。在今后的工作中,我將堅(jiān)持在學(xué)中干,在干中學(xué),做到思想上不斷進(jìn)步,觀念上不斷更新,工作上不斷創(chuàng)新。要在提高學(xué)習(xí)能力上下功夫,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的理論創(chuàng)新的最新成果,以科學(xué)理論武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作。
    二要進(jìn)一步加強(qiáng)黨性修養(yǎng)和鍛煉。堅(jiān)定理想信念,牢記黨的宗旨,敢于開展批評(píng)和自我批評(píng),高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,時(shí)刻保持謙虛謹(jǐn)慎,戒驕戒躁,誠(chéng)實(shí)守信,聯(lián)系群眾,開拓進(jìn)取的良好作風(fēng),堅(jiān)持說實(shí)話、辦實(shí)事、求實(shí)效,追求高尚的道德情操。自覺維護(hù)黨的形象,維護(hù)黨員干部形象。
    三是進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)。要進(jìn)一步加強(qiáng)調(diào)查研究,多深入基層、深入群眾,真心實(shí)意為他們解決實(shí)際問題,竭盡所能為他們排憂解難,把公司領(lǐng)導(dǎo)提出的“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)、恒”的要求落實(shí)到行動(dòng)上。堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,銳意進(jìn)取,恪盡職守,克服知足保守、等領(lǐng)導(dǎo)安排工作的思想狀態(tài),當(dāng)好副手,扎扎實(shí)實(shí)做好上級(jí)交給的各項(xiàng)工作,以積極的工作熱情投入到各項(xiàng)工作中。
    四是進(jìn)一步提高自身的能力水平。認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),深入掌握hse監(jiān)管的標(biāo)準(zhǔn)和要求,轉(zhuǎn)變觀念,勤于思考,加強(qiáng)協(xié)調(diào)和溝通,注重經(jīng)驗(yàn)的積累,努力探索領(lǐng)導(dǎo)方法和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),盡快適應(yīng)新形勢(shì)下hse監(jiān)督工作的需要。
    正確對(duì)待權(quán)力、金錢、名利,從思想上筑起抵御腐朽思想侵蝕的堅(jiān)固防線,為黨員和群眾做出表率。
    以上匯報(bào)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們多提批評(píng)意見。
    教師個(gè)人工作履職情況報(bào)告篇十一
    首先要感謝總支領(lǐng)導(dǎo)給了我們中層干部發(fā)言,交流工作的機(jī)會(huì)。搭建這個(gè)平臺(tái)讓我們來(lái)相學(xué)習(xí),共同提高。讓我有機(jī)會(huì)來(lái)反思自己的工作,激發(fā)今后工作的動(dòng)力。
    一、服從領(lǐng)導(dǎo)。擔(dān)當(dāng)重任。
    承蒙學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的信任,讓我在擔(dān)任教學(xué)任務(wù)的同時(shí),承擔(dān)一些學(xué)校的行政事務(wù),走上管理崗位。工作中堅(jiān)持服從大局,執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)決定,主動(dòng)配合學(xué)校領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真做好分管工作。隨著教育改革的深層發(fā)展,學(xué)校管理的法制化,規(guī)范化,科學(xué)化的進(jìn)程不斷加快,學(xué)校事務(wù)也繁瑣紛雜。為了完成上級(jí)交代的任務(wù),搞好校務(wù)工作。本著上對(duì)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),下對(duì)全校師生負(fù)責(zé)的精神。我們搶時(shí)間,團(tuán)結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造條件開展工作。同時(shí)還要抓自己承擔(dān)的教學(xué)工作,其工作的繁重,辛苦可想而知。一項(xiàng)工作,一副重?fù)?dān)。挑起重?fù)?dān),奮力前行,我亦欣然。
    二、盡職盡責(zé),完成工作任務(wù)。
    首先,教好任教的課程是中心工作,學(xué)校的一切工作都是為了學(xué)生的教育而開展。作為一名負(fù)責(zé)任的教師,我切實(shí)抓好常規(guī)教學(xué)工作。備教輔改落實(shí)到位,做到了超前備課,作業(yè)全批全改。教學(xué)中一堂課也不落下,雖然有校務(wù)工作耽誤時(shí)間,但我抓緊課外時(shí)間彌補(bǔ),做到圓滿完成教學(xué)任務(wù)。同時(shí),積極參與學(xué)校的各項(xiàng)教學(xué)活動(dòng):說課,“堂堂清”,“課內(nèi)比教學(xué),課外訪萬(wàn)家”等。不斷提高自身的業(yè)務(wù)能力。
    再是盡其所能做好學(xué)校的分管工作:對(duì)于分管工作我做到有計(jì)劃,有方案,有內(nèi)容,有步驟地實(shí)施。按時(shí)參加上級(jí)的會(huì)議,認(rèn)真正確地領(lǐng)會(huì)會(huì)議精神,及時(shí)落實(shí)完成。有時(shí)要做的事情多,時(shí)間緊,條件也不足,我就和其他中層領(lǐng)導(dǎo)協(xié)作,創(chuàng)造條件完成。
    三、團(tuán)結(jié)教師,協(xié)調(diào)工作。
    我們?cè)谌粘9ぷ髦猩钊虢搪毠ぶ?,了解教師的心聲,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)決策,提出合理化建議,同心協(xié)力完成好學(xué)校的各項(xiàng)工作。今年,我校的各項(xiàng)工作圓滿完成,進(jìn)一步說明中層領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)紐帶作用。
    當(dāng)中層干部難,其中的酸甜苦辣只有經(jīng)歷過的人才能體味到。為了工作,有時(shí)風(fēng)里雨里來(lái)回在教育總支和學(xué)校間,但再苦再累我們也能堅(jiān)持,因?yàn)槲覀兊墓ぷ髫?zé)任重大。在此希望領(lǐng)導(dǎo)能理解我們。
    最后,再次感謝總支領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們中層干部工作的信任和支持,感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的信任和支持。以此為起點(diǎn),我將努力工作,及時(shí)查找工作中的不足之處。在思想上,在工作上,與領(lǐng)導(dǎo)保持一致,提高思想認(rèn)識(shí),提高業(yè)務(wù)能力。以梗務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)做好各項(xiàng)工作。
    謝謝!
    教師個(gè)人工作履職情況報(bào)告篇十二
    始終踐行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的有關(guān)規(guī)定,做到了以身作則,嚴(yán)于律己,要求別人做到的,自己首先做到,要求別人不做的,自己堅(jiān)決不做。為大家整理的相關(guān)的2019年個(gè)人履職情況和廉潔自律情況報(bào)告,供大家參考選擇。
    2019年個(gè)人履職情況和廉潔自律情況報(bào)告根據(jù)公司的文件要求,結(jié)合2019年的工作情況,現(xiàn)將履職情況,作如下匯報(bào)一、履行工作情況通過學(xué)習(xí)系列講話,強(qiáng)化思想政治教育。增強(qiáng)了理論修養(yǎng)和規(guī)矩意識(shí)。以深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記系列重要講話精神和治國(guó)理政新理念新思想新戰(zhàn)略為重點(diǎn),深入領(lǐng)會(huì)、貫徹落實(shí)黨的十八大、十九大精神,堅(jiān)持聚焦中心、服務(wù)大局,不斷加強(qiáng)和改進(jìn)理論學(xué)習(xí)。
    樹立廉政觀念,筑牢防腐拒變的思想防線。充分利用每次例會(huì),結(jié)合工作學(xué)習(xí)一系列黨風(fēng)廉政教育;通過開展“兩學(xué)一做”主題教育實(shí)踐活動(dòng);抓好黨章、廉潔自律準(zhǔn)則、紀(jì)律處分條例、問責(zé)條例的學(xué)習(xí)宣傳、貫徹落實(shí)工作。
    夯實(shí)基層廉政基礎(chǔ)。在黨風(fēng)廉政建設(shè)思想教育中,有力地提升了拒腐防變的思想基礎(chǔ)和能力。
    在工作中堅(jiān)持以身作則廉潔自律,并遵守法規(guī),經(jīng)營(yíng)中加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理,嚴(yán)格遵守上級(jí)單位對(duì)人員方面的管理制度。
    二、存在的問題平時(shí)學(xué)習(xí)不夠主動(dòng),缺乏自主學(xué)習(xí)意識(shí)。表率意識(shí)還需強(qiáng)化,先鋒模范作用發(fā)揮的還不夠好。對(duì)于這些問題,日后工作生活中,認(rèn)真加以解決。
    三、
    下一步工作打算增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),把反腐倡廉的要求和加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理結(jié)合起來(lái),完善制度、規(guī)范程序、約束權(quán)利,使管理有約束力、有說服力。
    認(rèn)真履行抓班子帶隊(duì)伍的首要工作職責(zé),始終把政治理論學(xué)習(xí)擺在突出位置,積極完善了以中心組學(xué)習(xí)為龍頭,支部學(xué)習(xí)為依托,有計(jì)劃的自學(xué)為基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)組合體系,認(rèn)真組織全縣各級(jí)黨組織、廣大黨員和干部群眾深入學(xué)習(xí)黨的十九大、十九屆二中、三中、四中全會(huì)以及習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想,全年召集中心組學(xué)習(xí)×次,開展交流研討活動(dòng)×次,縣委書記帶頭做專題輔導(dǎo)×次,其它黨委委員每人做專題輔導(dǎo)×次,每位黨員領(lǐng)導(dǎo)干部都做到了學(xué)習(xí)有筆記、有心得、有體會(huì),全面提高了兩級(jí)班子的綜合素質(zhì)和為民、務(wù)實(shí)、清廉的自覺性。帶頭執(zhí)行民主集中制,時(shí)刻注意加強(qiáng)黨性修養(yǎng)同落實(shí)具體工作相結(jié)合,在決定全縣發(fā)展思路和戰(zhàn)略,重大工作的部署,干部任免和事關(guān)人民切身利益的事情等重大問題的決策上堅(jiān)持集體討論,注重發(fā)揮班子成員的主觀能動(dòng)性,既強(qiáng)調(diào)分工負(fù)責(zé),又強(qiáng)調(diào)互相配合,群策群力,有效推動(dòng)了各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
    二、認(rèn)真履行崗位職責(zé),扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)工作一是“不忘初心、牢記使命”主題教育扎實(shí)推進(jìn)。牢牢把握“守初心、擔(dān)使命、找差距、抓落實(shí)”這一學(xué)習(xí)教育的基本要求,堅(jiān)持深入學(xué)、扎實(shí)做,立根固本、久久為功。重點(diǎn)把深入學(xué)習(xí)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想作為必修課,進(jìn)一步提升對(duì)講話精神的思想認(rèn)同、理論認(rèn)同、情感認(rèn)同。全縣各級(jí)黨組織在習(xí)近平總書記每次重要講話發(fā)表后,特別是黨的十九屆四中全會(huì)召開后,第一時(shí)間傳達(dá)學(xué)習(xí)、抓好貫徹落實(shí),提升學(xué)習(xí)跟進(jìn)、認(rèn)識(shí)跟進(jìn)、行動(dòng)跟進(jìn)的自覺性主動(dòng)性。在抓實(shí)“做”這個(gè)關(guān)鍵上,圍繞中心、查補(bǔ)短板、服務(wù)一線,具體改、具體做。扎實(shí)開展黨員崗位行動(dòng)、志愿行動(dòng)、家園行動(dòng)。緊密聯(lián)系黨建實(shí)際、工作實(shí)際,把著力點(diǎn)放在夯實(shí)基層基礎(chǔ)上,抓住“關(guān)鍵少數(shù)”,抓實(shí)基層支部,以更高標(biāo)準(zhǔn)、更嚴(yán)要求,推動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部走在前、作表率。二是民生事業(yè)持續(xù)改善。年初提出的×件為民實(shí)事全部?jī)冬F(xiàn)。民生工程項(xiàng)目建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)?!?。三是基層黨組織建設(shè)不斷完善。選派×名年輕且工作能力強(qiáng)的大學(xué)生到基層單位任職或掛職,配齊配強(qiáng)了基層領(lǐng)導(dǎo)班子,增強(qiáng)了班子戰(zhàn)斗力。不斷提高干部的能力和素質(zhì),在全縣開展了“×”活動(dòng),實(shí)行了“×”的基層黨建考評(píng)標(biāo)準(zhǔn),不斷加大基層黨建經(jīng)費(fèi)的投入力度,使基層黨建活動(dòng)陣地建設(shè)得到了新的加強(qiáng),基層基礎(chǔ)保障水平得到進(jìn)一步提升,黨務(wù)工作力量進(jìn)一步壯大。嚴(yán)格落實(shí)黨組織生活制度,本著結(jié)合實(shí)際、形式多樣、內(nèi)容豐富的原則,深入開展了“×”“×”“×”等各類活動(dòng)×余場(chǎng)次。四是服務(wù)基層能力得到新加強(qiáng)。為全面提高基層黨組織服務(wù)群眾的能力,我局推行了“×”的縣鄉(xiāng)(鎮(zhèn))兩級(jí)黨建工作新模式,確立了“×”的總體思路,深入實(shí)施了鄉(xiāng)鎮(zhèn)轉(zhuǎn)型發(fā)展規(guī)劃,人民收入顯著改善。大力推行了“×”,安排開了“×”和“×”的“×”活動(dòng),要求鄉(xiāng)鎮(zhèn)結(jié)合工作實(shí)際開展了“×”的“×”工作。不斷加大困難黨員幫扶力度,籌集資金×萬(wàn)元,設(shè)立貧困黨員創(chuàng)業(yè)扶助基金,已發(fā)放×萬(wàn)元,幫扶×名困難黨員成功創(chuàng)業(yè)。五是社會(huì)環(huán)境平安穩(wěn)定和諧。致力于超前預(yù)防和消除各類不穩(wěn)定因素,積極調(diào)處化解各類矛盾糾紛,認(rèn)真開展“×”工作體系建設(shè),注重從源頭上預(yù)測(cè)和消除風(fēng)險(xiǎn),對(duì)重大決策實(shí)施過程中可能出現(xiàn)的不穩(wěn)定問題先期作出預(yù)測(cè)評(píng)估,加大了對(duì)社會(huì)穩(wěn)定形勢(shì)的分析,確保了社會(huì)和諧穩(wěn)定。認(rèn)真落實(shí)《信訪條例》,暢通信訪渠道、規(guī)范信訪秩序、完善信訪工作機(jī)制,認(rèn)真解決群眾合理訴求,努力把信訪與社會(huì)矛盾化解在事發(fā)當(dāng)?shù)?,化解在萌芽狀態(tài),確保了“兩會(huì)”期間和新中國(guó)成立70周年等重要節(jié)會(huì)期間的信訪穩(wěn)定。六是群團(tuán)組織作用充分發(fā)揮。積極開展“×”扶貧創(chuàng)業(yè)工程,幫助×戶職工創(chuàng)業(yè)致富,全年發(fā)放無(wú)息貸款×萬(wàn)元。積極開展“×”主題送溫暖和救助困難職工家庭活動(dòng),累計(jì)發(fā)放幫扶資金×萬(wàn)元,走訪慰問困難群眾×人次。開展金秋助學(xué)活動(dòng),為×名困難大學(xué)生提供×萬(wàn)元資金幫助。
    三、強(qiáng)化廉潔自律意識(shí),做廉政勤政的表率作為縣委書記,我始終堅(jiān)持以身作則,對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,自覺執(zhí)行廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定。在住房和家屬?gòu)臉I(yè)方面,在×有住宅×處×平方米,妻子已經(jīng)退休,女兒為×。在辦公用房方面,有一間×平方米簡(jiǎn)裝辦公室。在公務(wù)用車方面,乘坐的是×排量,符合市委規(guī)定。沒有出國(guó)(境)情況發(fā)生。中央“八項(xiàng)規(guī)定”出臺(tái)后,沒有用公款寄送過賀年卡和年歷等情況。本人沒有借委托理財(cái)名義獲取不正當(dāng)利益,堅(jiān)決拒收財(cái)物,凡是送錢、有價(jià)證券、貴重物品的,一概拒收,并責(zé)成紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)對(duì)其進(jìn)行誡勉談話和批評(píng)教育。堅(jiān)決抵制跑官要官,凡是向領(lǐng)導(dǎo)干部跑官要官的,不但不給,而且給予批評(píng)教育,并讓組織部門,記錄在案,對(duì)這樣的人決不重用。實(shí)事求是地講,在×、×,沒有收受過禮金,沒有借子女上學(xué)及本人和直系親屬過生日等大操大辦、借機(jī)斂財(cái)?shù)膯栴},從未接受過影響公正執(zhí)行公務(wù)的禮物饋贈(zèng)。在落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的過程中,不僅嚴(yán)格要求自己,而且嚴(yán)格要求親屬和身邊工作人員執(zhí)行廉政建設(shè)規(guī)定。沒有利用職務(wù)之便插手“三重一大”問題,明確要求親屬和身邊的工作人員不許利用領(lǐng)導(dǎo)的影響謀取私利,自己從沒干預(yù)和插手過×、×等活動(dòng),堅(jiān)決做到不打招呼,不批條子,并請(qǐng)有關(guān)部門和單位堅(jiān)持原則,對(duì)以領(lǐng)導(dǎo)名義辦私事、謀私利的一概拒絕。
    一年的工作雖然取得了一些成效,但也存在一些不足。比如抓工作落實(shí)的力度和措施還不夠,有重部署輕落實(shí)的現(xiàn)象;平時(shí)與班子成員交流思想少,溝通不夠,談工作多,批評(píng)多,關(guān)心幫助解決實(shí)際困難方面做得不夠。今后,我將加強(qiáng)學(xué)習(xí),改進(jìn)不足,自覺把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到市委、市政府的決策部署上來(lái),堅(jiān)持一手抓改革發(fā)展,一手抓黨風(fēng)廉政建設(shè),切實(shí)增強(qiáng)黨委領(lǐng)導(dǎo)班子整體合力和履職能力。
    2019年個(gè)人履職情況和廉潔自律情況報(bào)告2019上半年,我始終保持共產(chǎn)黨員的政治本色,廉潔奉公,遵紀(jì)守法,腳踏實(shí)地,開拓進(jìn)取,努力做到不辜負(fù)組織和同志們對(duì)我的期望,認(rèn)真履行職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將我個(gè)人履職情況和廉潔自律情況報(bào)告如下一、強(qiáng)化學(xué)習(xí),不斷提升紀(jì)檢監(jiān)察履責(zé)能力理論素質(zhì)是領(lǐng)導(dǎo)干部素質(zhì)的基石?,F(xiàn)在新形勢(shì)、新情況、新問題層出不窮。需要我們努力提高政治、業(yè)務(wù)和文化素質(zhì),不斷增強(qiáng)解決實(shí)際問題的能力。一是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),不斷提高政治理論修養(yǎng)。認(rèn)真學(xué)習(xí)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想、黨的十九大和習(xí)近平同志系列講話精神。堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,用政治理論指導(dǎo)稅收工作實(shí)踐,做到了堅(jiān)持和貫徹黨的基本路線、基本綱領(lǐng)、基本方針不動(dòng)搖,維護(hù)大局、服務(wù)大局不動(dòng)搖。二是加強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)察和稅務(wù)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),不斷提高分析解決實(shí)際問題的能力。著力在業(yè)務(wù)理論和工作實(shí)踐兩個(gè)方面加強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)察和稅收業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。業(yè)務(wù)理論主要學(xué)習(xí)新《全面從嚴(yán)治黨新規(guī)導(dǎo)讀》、《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》和稅收業(yè)務(wù)知識(shí)一本通等。對(duì)于收到的上級(jí)來(lái)文認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì),精心安排落實(shí),做到心中有數(shù),便于指導(dǎo)和開展工作。三是加強(qiáng)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育。堅(jiān)持學(xué)思踐悟,把學(xué)習(xí)的過程變成提升理論修養(yǎng)、強(qiáng)化“四個(gè)意識(shí)”的過程。
    二、明責(zé)擔(dān)當(dāng),合力共為推進(jìn)監(jiān)督責(zé)任落實(shí)。
    2019上半年,xxx認(rèn)真落實(shí)全面從嚴(yán)治黨要求,強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng),把紀(jì)律和規(guī)矩挺在前面,強(qiáng)化監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問責(zé),創(chuàng)新工作方式,完善工作機(jī)制,扎實(shí)履行監(jiān)督責(zé)任。
    (一)強(qiáng)化政治擔(dān)當(dāng),壓實(shí)監(jiān)督責(zé)任。深入貫徹落實(shí)“轉(zhuǎn)職能、轉(zhuǎn)方式、轉(zhuǎn)作風(fēng)”要求,紀(jì)檢監(jiān)察部門配合領(lǐng)導(dǎo)班子落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任,履行管黨治黨職責(zé),回歸主業(yè),全力聚焦監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問責(zé),扎實(shí)履行監(jiān)督責(zé)任。認(rèn)真貫徹落實(shí)“兩個(gè)責(zé)任”工作要求,制訂《全面從嚴(yán)治黨監(jiān)督責(zé)任清單》,明確19項(xiàng)監(jiān)督責(zé)任。逐級(jí)簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書,推動(dòng)壓力層層傳導(dǎo)、責(zé)任級(jí)級(jí)落實(shí)。
    (二)堅(jiān)持抓常抓長(zhǎng),作風(fēng)紀(jì)律建設(shè)形成新常態(tài)。始終把落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神作為重要政治任務(wù),在堅(jiān)持中深化,在深化中堅(jiān)持。抓重要節(jié)點(diǎn)。堅(jiān)持節(jié)前教育提醒、節(jié)中監(jiān)督檢查、節(jié)后問責(zé)處理,每個(gè)節(jié)日前都發(fā)通知、明禁令,早教育、早提醒,節(jié)日期間對(duì)公款吃喝、公款旅游等問題開展監(jiān)督檢查,有效防止“節(jié)日病”和奢侈浪費(fèi)等不正之風(fēng)的發(fā)生。抓“關(guān)鍵少數(shù)”教育。專題學(xué)習(xí)《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》、《中國(guó)共產(chǎn)黨巡視條例》、《中國(guó)共產(chǎn)黨問責(zé)條例》、市局有關(guān)違反中央八項(xiàng)規(guī)定精神和“兩個(gè)責(zé)任”落實(shí)不力的通報(bào),讓領(lǐng)導(dǎo)班子成員、科室負(fù)責(zé)人掌握黨紀(jì)黨規(guī),明白履職不盡責(zé)后果,警醒領(lǐng)導(dǎo)干部要從中汲取教訓(xùn),引以為戒,防微杜漸,扎實(shí)履職,落實(shí)“一崗雙責(zé)”。多形式融合抓教育。結(jié)合“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育,發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)干部講黨課,主題學(xué)習(xí)講黨紀(jì)、剖案例,經(jīng)常提醒黨員干部要廉潔從政,不忘初心,牢記使命,嚴(yán)守黨紀(jì)爭(zhēng)做合格黨員。
    (三)創(chuàng)新教育方式,廉政預(yù)防工作取得新成效。充分利用各種載體,通過多種形式,強(qiáng)化廉政宣傳和廉政文化建設(shè),努力打造風(fēng)清氣正的政治生態(tài)。舉辦“廉政燈謎大家猜弘揚(yáng)廉潔促新風(fēng)”猜謎活動(dòng),圍繞中央八項(xiàng)規(guī)定及其實(shí)施細(xì)則精神、《準(zhǔn)則》和《條例》等廉政宣傳內(nèi)容,讓大家在看、想、猜的過程中寓教于樂;運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)微信手段,每周通過“曝光臺(tái)”披露5例違法違紀(jì)典型案例,上至副國(guó)級(jí)干部,下至普通科員,件件發(fā)人深省。截止目前,披露案例390例違法違紀(jì)案件,為全局稅務(wù)干部“提神醒腦”;同時(shí),我們還以家庭助廉為主要內(nèi)容,發(fā)送一封家庭助廉倡議書、給家屬寫一份家書、開展“做魅力女人樹廉潔家風(fēng)建幸福家庭”等活動(dòng),努力營(yíng)造風(fēng)清氣正、健康和諧的發(fā)展氛圍。
    心得體會(huì)。
    對(duì)照剖析材料,保證了警示教育活動(dòng)的全覆蓋。
    機(jī)關(guān)和稅務(wù)干部執(zhí)行稅收政策、落實(shí)服務(wù)措施及遵守廉政規(guī)定情況,了解納稅人在辦理涉稅事項(xiàng)中是否存在稅務(wù)人員不作為、慢作為。是否存在幫圈文化,官僚主義,形式主義、充當(dāng)黑惡勢(shì)力保護(hù)傘等違紀(jì)違法問題;二是征求納稅人對(duì)機(jī)構(gòu)改革后稅務(wù)部門黨風(fēng)廉政建設(shè)以及作風(fēng)紀(jì)律方面的意見和建議;三是了解國(guó)稅地稅征管體制改革對(duì)納稅人的影響,了解中央減稅降費(fèi)等助推企業(yè)發(fā)展政策落實(shí)情況,構(gòu)建親清新型政商關(guān)系。
    (六)加強(qiáng)監(jiān)督執(zhí)紀(jì),為減稅降費(fèi)揚(yáng)帆護(hù)航。為切實(shí)發(fā)揮紀(jì)檢組監(jiān)督職責(zé),確保黨中央、國(guó)務(wù)院減稅降費(fèi)重大決策部署在全局不折不扣落實(shí)到位。加強(qiáng)學(xué)習(xí),扛起紀(jì)檢部門職責(zé)。注重減稅降費(fèi)政策和相關(guān)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),專門邀請(qǐng)業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行政策講解,熟悉政策實(shí)施的關(guān)鍵時(shí)間點(diǎn)和業(yè)務(wù)流程,明確各工作小組的工作職責(zé),筑牢政策根基。壓實(shí)責(zé)任,切實(shí)發(fā)揮監(jiān)督作用。積極主動(dòng)地參與到減稅降費(fèi)工作中來(lái),列席領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議,切實(shí)發(fā)揮紀(jì)檢部門監(jiān)督作用,做到提醒談話“關(guān)口前移”;對(duì)領(lǐng)導(dǎo)小組中的政策指導(dǎo)組、征管核算組、服務(wù)宣傳組的相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行重點(diǎn)提醒,提醒各小組該講的話就要講清楚,該算的賬要算明白,絕不打“糊涂仗”。密切監(jiān)測(cè),持續(xù)打牢保障基礎(chǔ)。對(duì)外公布監(jiān)督舉報(bào)電話,做到內(nèi)部督促與外部監(jiān)督“雙重”管理,將“減稅降費(fèi)”要求的規(guī)定動(dòng)作與幅度范圍落實(shí)到位。4月4日,我局已圓滿完成市局布置的全部減稅降費(fèi)退稅任務(wù),但我們不以上級(jí)任務(wù)清冊(cè)為終點(diǎn),主動(dòng)篩查小規(guī)模納稅人繳稅清冊(cè),逐戶梳理,新發(fā)現(xiàn)清冊(cè)外應(yīng)享未享70戶次,并于4月11日完成第二次退稅。在全國(guó)全面落實(shí)減稅降費(fèi)的關(guān)鍵階段,我局紀(jì)檢監(jiān)察部門認(rèn)真督促稅收業(yè)務(wù)部門落實(shí)各項(xiàng)減稅降費(fèi)政策,持續(xù)改進(jìn)納稅服務(wù),為釋放稅制改革紅利、優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境、促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)作出積極努力。
    (七)挺紀(jì)在前,用好監(jiān)督執(zhí)紀(jì)“四種形態(tài)”。圍繞監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問責(zé),嚴(yán)格履行職責(zé),勇于擔(dān)當(dāng)。我們重點(diǎn)從抓早抓小抓常三方面用好監(jiān)督執(zhí)紀(jì)“四種形態(tài)”。堅(jiān)持抓“早”,建立健全廉政談話工作制度。把廉政談話貫穿干部培養(yǎng)全過程,在紅臉出汗中提升每一名干部的廉政思想意識(shí),在即知即改、立行立改中提升形象。堅(jiān)持抓“小”,把紀(jì)律和規(guī)矩挺在前面。一方面局長(zhǎng)在民主生活會(huì)前逐一跟班子成員談心,切實(shí)溝通思想、找準(zhǔn)問題,消除隔閡、增進(jìn)共識(shí)。另一方面將監(jiān)督關(guān)口前移。密切注意不正之風(fēng)的新動(dòng)向新表現(xiàn),及時(shí)發(fā)現(xiàn)和查處隱形變異的“四風(fēng)”問題。堅(jiān)持抓“常”,落實(shí)規(guī)矩保持長(zhǎng)效。健全工作制度,繼續(xù)深入開展常態(tài)化監(jiān)督檢查,嚴(yán)格執(zhí)行《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》、《行政機(jī)關(guān)公務(wù)員處分條例》、《稅務(wù)人員違法違紀(jì)處分規(guī)定》等黨紀(jì)法規(guī)。
    三、嚴(yán)格自律,樹好個(gè)人廉政形象作為一名班子成員,在思想上時(shí)刻繃緊廉政這根弦,時(shí)刻保持清醒的頭腦,事事處處做到自重、自省、自警、自勵(lì),以自己的一言一行去感召人,用自身力所能及的力量來(lái)幫助人,努力樹立良好的個(gè)人形象。2019年上半年,我嚴(yán)格遵守《廉政準(zhǔn)則》和其他廉政規(guī)定,沒有收受納稅人的禮品、禮金、有價(jià)證券和貴重物品。坐車、住房均能嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家規(guī)定,認(rèn)真執(zhí)行個(gè)人重大事項(xiàng)報(bào)告制度,全年沒有需要報(bào)告的個(gè)人重大事項(xiàng)。
    監(jiān)督責(zé)任。
    一是突出重點(diǎn),抓好領(lǐng)導(dǎo)干部的學(xué)習(xí)教育。結(jié)合“不忘初心牢記使命”主題教育的開展,進(jìn)一步加強(qiáng)《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》、《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《中國(guó)共產(chǎn)黨問責(zé)條例》的學(xué)習(xí)。與市區(qū)內(nèi)警示教育基地聯(lián)系,通過實(shí)地參觀學(xué)習(xí),教育引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)一步落實(shí)好“一崗雙責(zé)”。
    二是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),統(tǒng)籌監(jiān)督力量,發(fā)揮合力效應(yīng)。嚴(yán)格按照黨風(fēng)廉政建設(shè)主要任務(wù)分工,監(jiān)督各科室落實(shí)制度,加大內(nèi)控機(jī)制建設(shè),形成上下聯(lián)動(dòng)、條塊結(jié)合、共同參與的工作格局,形成監(jiān)督合力,強(qiáng)化監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問責(zé)。
    三是加大紀(jì)檢監(jiān)督制度執(zhí)行力度。綜合運(yùn)用制度賦予的措施辦法,履行好監(jiān)督執(zhí)紀(jì),為xxx的發(fā)展保駕護(hù)航。加大黨風(fēng)廉政建設(shè)監(jiān)督責(zé)任落實(shí)力度,立足紀(jì)檢監(jiān)督的本職,突出主責(zé)主業(yè),推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作進(jìn)一步落實(shí)。
    在2019年下半年的工作中,我會(huì)努力調(diào)整工作思路和方法,不固守原來(lái)的習(xí)慣,主動(dòng)作為,提升能力,在調(diào)整和變動(dòng)中創(chuàng)造性的開展紀(jì)檢監(jiān)察工作,不斷適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展變化帶來(lái)的新要求、新理念、新方式,努力推進(jìn)xxx稅收事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
    教師個(gè)人工作履職情況報(bào)告篇十三
    作為學(xué)校的一員,本人認(rèn)真反思自已在思想上,工作態(tài)度等方面存在的問題,及時(shí)發(fā)現(xiàn),及時(shí)改正,總體情況如下:
    一、政治思想方面。
    本人長(zhǎng)期堅(jiān)持學(xué)習(xí),努力提高自身的思想政治素質(zhì),學(xué)習(xí)《教育法》、《教師法》,按照《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》和《中小學(xué)教師行為規(guī)范》嚴(yán)格要求自己,奉公守法,遵守社會(huì)公德。忠誠(chéng)人民的教育事業(yè),為人師表。
    二、教育教學(xué)方面。
    作為一名數(shù)學(xué)教師,我深深。
    體會(huì)。
    到自己的一言一行都將對(duì)學(xué)生產(chǎn)生很大的影響,重視對(duì)每個(gè)學(xué)生的全面素質(zhì)和良好個(gè)性的培養(yǎng),與每一個(gè)學(xué)生建立平等、和諧、融洽、相互尊重的關(guān)系,關(guān)心利用學(xué)科特點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的思想教育,提高他們的思想素質(zhì),激發(fā)他們的。
    學(xué)習(xí)。
    積極性,努力提高教育教學(xué)質(zhì)量。所以我時(shí)刻注重自己的言行舉止,以身作則,言行一致。在平時(shí)的教學(xué)工作中,我努力提高自身能力、業(yè)務(wù)水平,嚴(yán)格執(zhí)行師德規(guī)范。
    三、存在的主要問題:
    1、工作態(tài)度方面:教研力度不夠,只注重平時(shí)的課堂教學(xué),完成教學(xué)任務(wù)就可以了,聽課少,沒有把教學(xué)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)下來(lái)。
    2、業(yè)務(wù)研究方面:能夠積極主動(dòng)的對(duì)待工作,但鉆研程度不夠,只滿足于完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),在工作中遇到難題,不善于思考,動(dòng)腦筋,常常等待領(lǐng)導(dǎo)的指示,說一步走一步。對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的深入掌握不夠重視,對(duì)問題采取逃避的方法,自己沒有一整套學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)的計(jì)劃,不太動(dòng)腦筋去創(chuàng)新嘗試,不夠大膽,害怕失敗。
    3、工作作風(fēng)方面:對(duì)待工作有時(shí)抱有應(yīng)付了事的態(tài)度,沒有做到腳踏實(shí)地,總想在工作中找到捷徑,最好不要花費(fèi)太多的精力可以把事情做好。做事情只安于表面處理方法比較簡(jiǎn)單,有沒有創(chuàng)新精神。
    四、改進(jìn)措施:
    1.努力刻苦地學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)和專業(yè)知識(shí),使自己成為工作中的內(nèi)行專家。目前對(duì)我而言,最大的問題是要加強(qiáng)教研學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
    2.學(xué)習(xí)有利于提高我們的知識(shí)水平,增強(qiáng)做好工作的本領(lǐng)。多聽各位教師的課程,遇到不會(huì)的問題虛心向各位老師請(qǐng)教,虛心好學(xué),遇到問題多看多問多想,多向周圍的同志請(qǐng)教。
    3.樹立起良好的師德風(fēng)范。為廣大。
    學(xué)生。
    做出榜樣,切實(shí)做好教書育人工作。
    水平,為人民的。
    教育。
    事業(yè)再作貢獻(xiàn),做一名合格的青年教師。
    教師個(gè)人工作履職情況報(bào)告篇十四
    2022已經(jīng)走完了大半路程,在新一年到來(lái)之前,我們需要就這一年的履職情況做一份詳細(xì)的工作述職報(bào)告。以下是小編收集整理的2022柜員工作履職情況報(bào)告,歡迎大家前來(lái)閱讀。
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
    您好!
    參加工作已有一年,一年里,我努力學(xué)習(xí),勤奮工作,順利完成了由一名學(xué)生到一位銀行員工的角色轉(zhuǎn)變。下面我將自己一年的工作情況總結(jié)如下:
    我所在的崗位是____支行現(xiàn)金服務(wù)窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。____支行位于市中心繁華地帶,每天接待大量的客戶,工作量很大,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,嚴(yán)格按照行里的制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作。一年中始終如一的要求自己。
    由于我是新來(lái)的,在業(yè)務(wù)上還不是特別熟練,為了盡快熟悉業(yè)務(wù),當(dāng)我一遇到問題的時(shí)候,我會(huì)十分虛心的向老同志請(qǐng)教。行里的大哥哥姐姐們也都熱情的給與幫助和指導(dǎo),令我很快地得到進(jìn)步和提高。剛開始的時(shí)候,我還由于不夠細(xì)心和不夠熟練犯過錯(cuò)誤,雖然賠了錢,但是這并不影響我對(duì)這份工作的積極性,反而更加鞭策我努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論知識(shí)。
    在金融市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的今天,除了要加強(qiáng)自身的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,作為網(wǎng)點(diǎn)的一線員工,更要注意自身的服務(wù),提升核心競(jìng)爭(zhēng)能力,將行里下發(fā)的各種精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中,細(xì)微化,平民化,生活化。尊重客戶,設(shè)身處地的替客戶著想,真心真意為客戶服務(wù)。為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù),贏得客戶的信賴。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。
    總之,這是我人生角色轉(zhuǎn)變的一年,是我不斷成長(zhǎng)的一年。新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。保持良好的職業(yè)操守,服從我行上級(jí)的決定與指令,并認(rèn)真執(zhí)行。工作一絲不茍,積極主動(dòng)、負(fù)責(zé)盡力把工作做到__好。
    20_年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí),目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。時(shí)代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我跟著形勢(shì)而改變。學(xué)習(xí)新的知識(shí),掌握新的技巧,適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的銀行員工,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯。當(dāng)然,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會(huì)在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處,彌補(bǔ)不足。
    此致
    敬禮!
    述職人:______。
    20____年__月__日。
    時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)與_銀行共同走過了五個(gè)春秋。當(dāng)我還是一個(gè)初入社會(huì)的新人的時(shí)候,我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進(jìn)_銀行的情形還歷歷在目。入行以來(lái),我一直在一線柜面工作,在_銀行的以“激人奮進(jìn),逼人奮進(jìn)管理理念的氛圍中,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),提高專業(yè)技能,完善業(yè)務(wù)素質(zhì),在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),經(jīng)驗(yàn)日益豐富,越來(lái)越自信的為客戶提供滿意的服務(wù),逐漸成長(zhǎng)為新區(qū)支行的業(yè)務(wù)骨干。五年來(lái),在_銀行的大家庭里,我已經(jīng)從懵懂走向成熟,走在自己選擇的_之路上,勤奮自律,愛崗如家,步伐將更加堅(jiān)定,更加充滿信心。
    進(jìn)入_銀行伊始,我被安排在儲(chǔ)蓄出納崗位。常常聽別人說:“儲(chǔ)蓄出納是一個(gè)煩瑣枯燥的崗位,有著忙不完的事。”
    剛剛接觸,我被嚇到過,但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會(huì)認(rèn)輸,而且在這個(gè)崗位上一干就是五年。當(dāng)時(shí)的我,可以說是從零開始,業(yè)務(wù)不熟、技能薄弱,在處理業(yè)務(wù)時(shí)時(shí)常遇到困難,強(qiáng)烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己較勁,“要做就要做得。”平日積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí),遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請(qǐng)教。我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必須擁有一身過硬的金融專業(yè)知識(shí)與操作基本功。
    俗話說“業(yè)精于勤,荒于嬉。為此,我為自己規(guī)定了“四個(gè)一點(diǎn),即:早起一點(diǎn),晚睡一點(diǎn),中午少休息一點(diǎn),平時(shí)少玩一點(diǎn)。班前班后,工作之余我都與傳票、鍵盤、點(diǎn)鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭(zhēng)地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和練習(xí)基本功。相對(duì)其它技能,點(diǎn)鈔是我的弱項(xiàng),為了盡快提高點(diǎn)鈔的速度和準(zhǔn)確率,我虛心向行里點(diǎn)鈔能手請(qǐng)教點(diǎn)鈔的技巧和經(jīng)驗(yàn),改正自已的不規(guī)范動(dòng)作。一遍遍地練習(xí),雖然一天工作下來(lái)已經(jīng)很累了,但憑著對(duì)_銀行工作的熱愛和永不服輸?shù)钠磩?,常常練?xí)到深夜。
    離鄉(xiāng)背井的我在接到母親電話的時(shí)候,總是說我過得很好讓她自己保重,其實(shí)有多少心酸只有自己知道。為了盡快適應(yīng)工作崗位的要求,一年中只是回家一次與家人團(tuán)聚,其他時(shí)間用來(lái)不斷的學(xué)習(xí)工作,功夫不負(fù)有心人,經(jīng)過長(zhǎng)期刻苦地練習(xí),我的整體技能得到了較大的提高。
    我在日常的一線服務(wù)中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。_銀行是一家年輕的銀行,每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來(lái)的。這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務(wù)技能,更要求我們能針對(duì)每一位客戶的不同心理和需求,為他們提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在日常工作中,我都以“點(diǎn)點(diǎn)滴滴打造品牌的服務(wù)理念來(lái)鞭策自己,從每件小事做起。記得有一次我正準(zhǔn)備下班時(shí),一位客戶一臉焦急地沖進(jìn)來(lái),說自己的卡和身份證被偷了,要求掛失。按照規(guī)定掛失要提供有效證件的,但是面對(duì)焦急的客戶,我一面安撫這位客戶,讓他不要著急;一面重新開機(jī),按照客戶提供的身份證號(hào)碼進(jìn)行查詢,查出他的卡號(hào),協(xié)助客戶通過我們95577客服電話進(jìn)行口掛,避免可能發(fā)生的損失。這樣的小事在我們身邊時(shí)常發(fā)生,雖然是點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事,這些小事,卻折射出員工的素質(zhì)、企業(yè)的文化。
    我的崗位是一個(gè)小小的窗口,它是銀行和客戶的紐帶,我的一言一行都代表了_銀行的形象,為此我常常提醒自己要堅(jiān)持做好“三聲服務(wù)、“站立服務(wù)和“微笑服務(wù),耐心細(xì)致的解答客戶的問題,面對(duì)個(gè)別客戶的無(wú)禮,巧妙應(yīng)對(duì),不傷和氣;而對(duì)客戶的稱贊,則謙虛謹(jǐn)慎,戒驕戒躁。
    失敗不是成功之母,失敗之后的總結(jié)才是成功之母?,F(xiàn)就一年來(lái)工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們總結(jié)如下,不到之處,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)、指正。
    1、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),靠?jī)?yōu)質(zhì)高效的服務(wù)穩(wěn)定客戶。
    做為一名前臺(tái)柜員,窗口是一個(gè)極其重要的,前臺(tái)服務(wù)的好壞直接關(guān)系到整個(gè)行在客戶中的印象。在日常辦理業(yè)務(wù)過程中,我注重對(duì)服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng),將人性化服務(wù)、親情化服務(wù)融入到服務(wù)工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中,扎實(shí)有效地踐行我行“以客戶為中心”的理念,想客戶所想,急客戶所急,幫客戶理財(cái),提供多方位的、超值的服務(wù),確保通過高效率、高水平的服務(wù)來(lái)穩(wěn)定客戶。
    2、加強(qiáng)內(nèi)控制度建設(shè),防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)。
    行里組織員工對(duì)內(nèi)控制度指引等內(nèi)容有針對(duì)性地進(jìn)行了學(xué)習(xí),重點(diǎn)學(xué)習(xí)了總行《中國(guó)建設(shè)銀行員工從業(yè)禁止性若干規(guī)定》和內(nèi)控管理制度等內(nèi)容。抓執(zhí)行、抓落實(shí)督促員工不折不扣嚴(yán)格執(zhí)行,從防范操作風(fēng)險(xiǎn)入手狠抓制度落實(shí),逐步使管理工作向規(guī)范化方向邁進(jìn),提高服務(wù)水平和營(yíng)業(yè)環(huán)境檔次,以真誠(chéng)的服務(wù)和細(xì)微的關(guān)注來(lái)打動(dòng)客戶,贏得客戶的支持。同時(shí),我把思想教育和實(shí)際工作相結(jié)合,對(duì)照工作找差距、找問題,真正防范風(fēng)險(xiǎn)工作落到實(shí)處。
    3、努力提高自身服務(wù)和業(yè)務(wù)素質(zhì),積極為客戶服務(wù)。
    __年是對(duì)公業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的一年,培育核心客戶的關(guān)鍵是增強(qiáng)客戶忠誠(chéng)度。要增強(qiáng)客戶忠誠(chéng)度,就必須把客戶關(guān)系擺上重要位置,在提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度的基礎(chǔ)上,獲取應(yīng)有的回報(bào)。所以,這就要求我們?cè)谕瞥雒宽?xiàng)產(chǎn)品、每項(xiàng)服務(wù)時(shí),在制定每項(xiàng)制度、流程時(shí),要從以內(nèi)部工作要求為標(biāo)準(zhǔn),轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻粜枨鬄闃?biāo)準(zhǔn),特別是要針對(duì)不同層次的客戶,制定差異化的服務(wù)規(guī)范,為高端客戶制定并落實(shí)整體服務(wù)方案;要樹立“服務(wù)無(wú)小事”的觀念。不斷改進(jìn)服務(wù);要堅(jiān)持拓展與維護(hù)并重,深度挖掘客戶價(jià)值。要通過強(qiáng)化客戶關(guān)系管理,積極促進(jìn)營(yíng)銷服務(wù)從單向服務(wù)向互動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變,由粗略化服務(wù)向精細(xì)化服務(wù)轉(zhuǎn)變,由普遍性服務(wù)向個(gè)性化服務(wù)轉(zhuǎn)變,真正與客戶形成利益均沾、雙贏互利、唇齒相依的關(guān)系。
    4、工作中存在的不足及今后的打算。
    一是學(xué)習(xí)不夠。時(shí)代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著,每都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,面對(duì)這種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),還缺乏一點(diǎn)學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。學(xué)習(xí)新的知識(shí),掌握新的理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí)、工作方法以之適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,這都需要我跟著形勢(shì)而改變,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的建行員工,是我所努力的目標(biāo)。
    二是對(duì)一些業(yè)務(wù)還不夠精通。在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,朝著以下幾個(gè)方面努力:
    1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),我將堅(jiān)持不懈的努力學(xué)習(xí)行里的新業(yè)務(wù)知識(shí),并用于實(shí)踐,以更好的適應(yīng)建行發(fā)展的需要。
    2、努力提高工作效率和質(zhì)量,積極配合行領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。
    最后,一年來(lái)工作取得了一定的成績(jī),但也還存在著諸多不足。
    在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會(huì)在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處,彌補(bǔ)不足。在新的一年里我將制定自己新的奮斗目標(biāo),以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新的挑戰(zhàn)。向其他同事學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步,明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁,要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳,踏踏實(shí)實(shí),目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展,爭(zhēng)取更好的工作成績(jī)。
    一年又將要過去了,現(xiàn)在我將這一年來(lái)的工作、學(xué)習(xí)情況匯報(bào)一下。
    我所在的崗位是我們__的服務(wù)窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知,我們__的儲(chǔ)蓄所是最忙的,每天每位同事的業(yè)務(wù)平均就要達(dá)到近兩百筆,接待的顧客二百人左右,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,嚴(yán)格按照行里的制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作。三個(gè)月中始終如一的要求自己。
    由于我是新來(lái)的,在業(yè)務(wù)上還不是特別熟練,為了盡快熟悉業(yè)務(wù),當(dāng)我一遇到問題的時(shí)候,我會(huì)十分虛心的向老同事請(qǐng)教。對(duì)待業(yè)務(wù)技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)?,要千方百?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)。今后想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。剛開始的時(shí)候,我還由于不夠細(xì)心和不夠熟練犯過錯(cuò)誤,雖然賠了錢,但是這并不影響我對(duì)這份工作的積極性,反而更加鞭策我努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論知識(shí)。
    我們__所位于城鄉(xiāng)結(jié)合部,有著密集的人口。在儲(chǔ)蓄所的周圍有很多領(lǐng)社保和醫(yī)保的下崗、退休工人,也有好幾所學(xué)校。文化層次各不相同,每天都要為各種不同的人服務(wù)。我時(shí)刻提醒自己要從細(xì)節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中,細(xì)微化,平民化,生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。
    所里經(jīng)常會(huì)有外地來(lái)的務(wù)工人員或?qū)W生來(lái)辦理個(gè)人匯款,有的人連所需要的憑條都不會(huì)填寫,每次我都會(huì)十會(huì)細(xì)致的為他們講解填寫的方法,一字一句的教他們,直到他們學(xué)會(huì)為此。臨走時(shí)還要叮囑他們收好所寫的回單,以便下次再匯款時(shí)再寫。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時(shí)候,他們都會(huì)不斷的我表示感謝。也許有人會(huì)問。個(gè)人匯款在儲(chǔ)蓄所只是一項(xiàng)代收業(yè)務(wù)。并不能增加所里的存款額,為什么還要這么熱心的去做,但是我認(rèn)為,用心來(lái)為廣大顧客服務(wù),才是最好的服務(wù)。當(dāng)我聽到外邊顧客對(duì)我說:你的活兒干的真快……那個(gè)小妹兒態(tài)度真不錯(cuò)……我們__就是好……這樣的話的時(shí)候。我心里就萬(wàn)分的高興,那并不光是對(duì)我的表?yè)P(yáng),更是對(duì)我工作的認(rèn)可,更是對(duì)我工作的激勵(lì)。
    新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí),目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其他同事學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互交流好的工和經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步。征取更好的工作成績(jī)。
    20__年對(duì)我來(lái)說,是加強(qiáng)學(xué)習(xí),克服困難,開拓業(yè)務(wù),快速健康成長(zhǎng)的一年,這一年對(duì)我的職業(yè)生涯的塑造意義重大。我從事綜合柜員工資崗也已整整兩年,從21團(tuán)支行調(diào)至焉耆分理處,接觸到了主出納以及交換業(yè)務(wù)。在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)與指導(dǎo)下,我學(xué)到了很多業(yè)務(wù)知識(shí)和做人的道理,從中體會(huì)到的酸甜苦辣也是最深刻的。領(lǐng)導(dǎo)在工作的各個(gè)方面都能夠充分地信任我,大膽放手讓我施展才能,從中我得到了很好地鍛煉。柜臺(tái)營(yíng)銷方面是我的弱點(diǎn),可是領(lǐng)導(dǎo)仍然對(duì)我給予充分的鼓勵(lì),使我更加信心百倍地迎難而上,進(jìn)而能夠更有針對(duì)性的學(xué)習(xí)、改善,并不斷提高。
    現(xiàn)將工作情景總結(jié)如下:
    首先,在思想與工作上,我能夠更加進(jìn)取主動(dòng)地學(xué)習(xí)農(nóng)行的各項(xiàng)操作規(guī)程和各種制度文件并及時(shí)掌握,各位同事的敬業(yè)與真誠(chéng)都時(shí)刻感染著我。在工作期間,我能夠虛心向同事們請(qǐng)教,學(xué)到了很多書本以外的專業(yè)知識(shí)與技能,也更加深刻地體會(huì)到團(tuán)隊(duì)精神、溝通與協(xié)調(diào)的重要性,同時(shí)為自我在今后的成長(zhǎng)道路上積累了一筆不小的財(cái)富。在工作方面,我有強(qiáng)烈的事業(yè)心和職責(zé)感,我能夠任勞任怨,不挑三揀四,認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項(xiàng)工作與任務(wù)。日常我時(shí)時(shí)刻刻注意市場(chǎng)動(dòng)態(tài),在把握客觀環(huán)境的前提下,研究客戶,經(jīng)過對(duì)客戶的研究從而到達(dá)了解客戶的業(yè)務(wù)需求,力爭(zhēng)使每一位客戶滿意,經(jīng)過自身的努力來(lái)維護(hù)好每一位客戶。
    其次,在技能方面,我個(gè)人也能夠進(jìn)取投入,訓(xùn)練自我,這一年中,我始終堅(jiān)持著良好的工作狀態(tài),以一名合格的農(nóng)行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自我,立足本職工作,潛心鉆研訓(xùn)練業(yè)務(wù)技能,使自我能在平凡的崗位上為招行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。
    對(duì)我個(gè)人而言,點(diǎn)鈔技能已經(jīng)基本達(dá)標(biāo),可是abis與熟練的同事相比還有必須的距離,所以,我利用一點(diǎn)一滴的時(shí)間加緊練習(xí),因?yàn)槲颐靼祝鳛閮?chǔ)蓄崗位一線員工,我們更應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)自我的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶供給方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。
    第三,在日常的工作生活中,我能夠及時(shí)地融入到農(nóng)行這個(gè)大家庭中,進(jìn)取應(yīng)對(duì)工作,與大家團(tuán)結(jié)協(xié)作,相互幫忙。在實(shí)際工作中,無(wú)論從事哪個(gè)行業(yè),哪個(gè)崗位,都離不開同事之間的配合,因?yàn)橐坏嗡畠H有在大海中才能生存。僅有不一樣部門之間、同事之間相互溝通、相互配合、團(tuán)結(jié)一致,才能提高工作效率,創(chuàng)造出更多非凡的業(yè)績(jī)。
    第四,服務(wù)方面。銀行做為服務(wù)行業(yè),除了出售自我的有形產(chǎn)品外,更重要是出售其無(wú)形產(chǎn)品——服務(wù),銀行的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)需要經(jīng)過供給優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn),由此可見,服務(wù)是銀行最基本的問題。做好銀行服務(wù)工作、保護(hù)金融消費(fèi)者利益,不僅僅是銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的法定義務(wù),也是培育客戶忠誠(chéng)度、提升銀行聲譽(yù)、增強(qiáng)綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的需要。
    每一天我都被同事們的微笑所感染,被同事們的滿腔熱情所打動(dòng),農(nóng)行的服務(wù)處處體現(xiàn)著“客戶第一”的理念。在農(nóng)行工作過程中,逐漸地,我也明白了“以客戶為中心”,是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求,更是銀行服務(wù)的宗旨,是經(jīng)過激烈競(jìng)爭(zhēng)洗禮后的理性選擇,更是追求與客戶共生共贏境界的現(xiàn)實(shí)要求。銀行就像生活,偶然發(fā)生的小插曲,客戶輕輕的一聲“多謝”,燃起了心中的活力;客戶不解的抱怨,需要的是耐心的講解。活力讓我對(duì)工作充滿熱情,耐心讓我細(xì)心地對(duì)待工作,力求做好每一個(gè)小細(xì)節(jié),精益求精,活力與耐心互補(bǔ)促進(jìn),才能碰撞出最美麗的火花,工作才能做到最好。
    我認(rèn)為,真正做到“以客戶為中心”,僅有上述條件還不夠,銀行服務(wù)貴在“深入人心”,既要將服務(wù)的理念牢固樹立在自我的內(nèi)心深處,又要深入到客戶內(nèi)心世界中,真正把握客戶的需求,而不是僅做表面文章。我們經(jīng)常提出要“用心服務(wù)”,講的就是我們要貼近客戶的思想,正確地理解客戶的需求,客戶沒想到的我們要提前想到,用真心實(shí)意換取客戶長(zhǎng)期的理解和信任。此刻社會(huì)日益提高,人們對(duì)銀行服務(wù)形式上的提高不再滿足,多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務(wù),這些形式上的舉措已被社會(huì)視為理所當(dāng)然的事情,而從根本上扭轉(zhuǎn)服務(wù)意識(shí),切實(shí)為不一樣的客戶供給最有效、最優(yōu)質(zhì)、最需要的服務(wù)才是讓“上帝”動(dòng)心的關(guān)鍵。
    “深入人心”一方面要求我們內(nèi)心牢固樹立服務(wù)意識(shí),而不能被動(dòng)、機(jī)械地應(yīng)付客戶,要時(shí)刻把客戶放在內(nèi)心,要經(jīng)常站在客戶的角度來(lái)思考自身的表現(xiàn)。還要求我們及時(shí)、準(zhǔn)確把握客戶的內(nèi)心真實(shí)需要,要能急客戶之所急,想客戶之所想。不一樣的客戶需求心理不一樣,要深度挖掘、動(dòng)態(tài)跟蹤。我們要區(qū)分客戶、細(xì)分市場(chǎng):對(duì)于普通客戶形式上的服務(wù)提升就可能獲得他們極大的認(rèn)可,比如大堂經(jīng)理的進(jìn)門招呼,柜臺(tái)人員的微笑和禮貌用語(yǔ);對(duì)于vip客人,則更多的要研究如何為其縮短等待時(shí)間、節(jié)儉交易成本和個(gè)性化服務(wù)及增值服務(wù)問題。為客戶服務(wù)除了及時(shí)、準(zhǔn)確、到位之外,還要能激發(fā)客戶需求。
    在時(shí)時(shí)處處把客戶放在心中的同時(shí),還不能忘記風(fēng)險(xiǎn),在服務(wù)過程中,要嚴(yán)格把握適度原則,服務(wù)流程、手段必須要依法合規(guī),防止過頭服務(wù)。
    最終,談?wù)勎业牟蛔阒帲河捎趰徫幌拗婆c個(gè)人因素,柜臺(tái)營(yíng)銷是我的一個(gè)弱點(diǎn)。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫忙下,我的個(gè)人營(yíng)銷技巧有所提高。俗話說得好:不要怕麻煩,就怕沒人找麻煩。麻煩越多,朋友就越多;朋友越多,發(fā)展業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì)才越多。所以,今后我會(huì)進(jìn)取認(rèn)真踐行營(yíng)銷技巧,抓住每一個(gè)發(fā)展業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì),做好日常營(yíng)銷工作。
    我叫徐__,現(xiàn)所在崗位是工商銀行__支行的綜合柜員。__年8月,我滿懷著對(duì)金融事業(yè)的追求和對(duì)神秘西藏的向往走進(jìn)了工商銀行西藏自治區(qū)分行,在這里釋放青春的能量,點(diǎn)燃事業(yè)的夢(mèng)想!__年12月,經(jīng)分行黨委決定,將我分配到新成立的__支行參加工作,從此承擔(dān)著為__支行發(fā)展做貢獻(xiàn)的責(zé)任,也是我人生的另一個(gè)新起點(diǎn)!光陰似箭,到工行參加工作已半年,來(lái)__支行也近一個(gè)月,我的人生也經(jīng)歷了較大的改變,告別了學(xué)生時(shí)代,無(wú)論是工作、學(xué)習(xí),還是思想都漸漸成熟起來(lái)。現(xiàn)將近半年的銀行柜員工作向大家做如下述職報(bào)告。
    一、快速轉(zhuǎn)變角色,進(jìn)入職場(chǎng)。
    這半年來(lái)有規(guī)律的工作學(xué)習(xí),我已經(jīng)轉(zhuǎn)變了以前的學(xué)生角色,遵守國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)和行里規(guī)章制度,按照員工行為手冊(cè)和業(yè)務(wù)規(guī)范流程辦事,思想和行為有了較大改變,成為了一名正式的銀行職場(chǎng)人士。
    二、端正思想態(tài)度,時(shí)刻保持積極工作狀態(tài)。
    首先,作為一名新入行員工,在各方面都很欠缺,我深知必須虛心求教,這半年我不斷加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)和技能的學(xué)習(xí);其次,要求自己要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任心,任勞任怨,積極工作;最后,堅(jiān)持對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,按照操作流程和指南辦事。
    三、增強(qiáng)安全意識(shí),及時(shí)杜絕安全隱患。
    進(jìn)行的時(shí)的員工座談會(huì)和__支行開業(yè)前員工大會(huì)上,彭行長(zhǎng)等行領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)在西藏這個(gè)特殊的環(huán)境下,要在確保安全經(jīng)營(yíng)的前提下,推進(jìn)跨越式發(fā)展。我也深知,銀行是經(jīng)營(yíng)貨幣,同時(shí)也是經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè),業(yè)務(wù)要發(fā)展,安全是基礎(chǔ),一手抓業(yè)務(wù),一手抓安全。在抓業(yè)務(wù)的同時(shí),時(shí)刻不忘安全第一。班前班后及時(shí)檢查安全,在辦理業(yè)務(wù)過程中,嚴(yán)格按規(guī)章制度及操作流程辦理,及時(shí)做到現(xiàn)金、帳、證以及重空的安全。
    四、自身還存在不足和問題。
    經(jīng)過這半年的工作學(xué)習(xí),我發(fā)現(xiàn)自己存在一些不足和問題。第一、銀行理論知識(shí)和業(yè)務(wù)技能水平不足,許多理論知識(shí)還模糊不清;第二、學(xué)習(xí)還不夠,時(shí)代在變,環(huán)境在變,銀行工作時(shí)刻在變,面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),還缺乏學(xué)習(xí)的緊迫性和自覺性;第三、工作還不夠耐心細(xì)致,偶爾還會(huì)犯一些錯(cuò)誤。
    五、努力學(xué)習(xí),不斷進(jìn)取,全面提高自身素質(zhì)。
    作為一名銀行前臺(tái)工作人員,需要以客戶為中心,進(jìn)一步對(duì)新理論知識(shí)的學(xué)習(xí)和提升業(yè)務(wù)技能,全面提高綜合業(yè)務(wù)知識(shí)水平,強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),嚴(yán)格按照操作流程辦事。同時(shí),克服年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,積極主動(dòng),不怕多做事,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。最后,在西藏工行工作,需要不斷加強(qiáng)對(duì)政治理論學(xué)習(xí),不斷提高自身政治修養(yǎng)。
    青春是人生最寶貴的時(shí)光,因?yàn)檐P躇滿志,精力充沛,因?yàn)楦移锤谊J,活力四射,因?yàn)橛刑嗟膲?mèng)想和希望!但我認(rèn)為青春的寶貴還有不懈的追求與團(tuán)隊(duì)融合,崇高的道德修養(yǎng),堅(jiān)強(qiáng)的意志,耐得住平凡,勇于奉獻(xiàn)!今天,我把青春獻(xiàn)給平凡的工行崗位,正值青春時(shí)期的__支行,一步一步向前邁進(jìn),在她的年輪上,必將深深烙下我青春的的印記。我作為一名成長(zhǎng)中的青年,只有把個(gè)人理想與__支行的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來(lái),才能發(fā)揮自己的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,才能在__支行蓬勃發(fā)展中實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值!
    20_年在支行和營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同志們的支持和幫助下,團(tuán)結(jié)營(yíng)業(yè)部的同志一道,緊緊圍繞支行和營(yíng)業(yè)部年初制定的工作思路,認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的_大會(huì)議精神,認(rèn)真貫徹執(zhí)行中央、省、市、縣行制定的金融方針政策,以強(qiáng)化內(nèi)部管理和執(zhí)行制度為重點(diǎn),充分發(fā)揮三農(nóng)管理的職能作用,正確處理好工作關(guān)系,積極為營(yíng)業(yè)部的工作建言獻(xiàn)策,并做好文明、優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,敢于堅(jiān)持原則,大膽管理,認(rèn)真執(zhí)行支行的規(guī)章制度,有效地促進(jìn)了營(yíng)業(yè)部三農(nóng)組工作的開展,較好地完成了肩負(fù)的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將本人一年來(lái)的思想、工作、學(xué)習(xí)等方面的情況總結(jié)如下:
    一、學(xué)習(xí)政治鉆理論,提高水平強(qiáng)素質(zhì)。
    三是認(rèn)真學(xué)習(xí)各級(jí)行和縣上的文件,吃透精神,掌握實(shí)質(zhì),提高自己的辦事效果和對(duì)工作的督辦能力。
    二、認(rèn)真履行崗位職責(zé),努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
    1、加大信貸支農(nóng)力度,切實(shí)解決縣域農(nóng)民貸款難的問題。
    一是積極調(diào)整信貸投向政策,尋求適合農(nóng)行特點(diǎn)的信貸客戶群。隨著股改的推進(jìn),資產(chǎn)剝離后,我行信貸資產(chǎn)嚴(yán)重空心化的問題。加之我行整體實(shí)力與信用社相比,處于相對(duì)弱勢(shì),信貸產(chǎn)品單一,不能辦理大額擔(dān)保、信用證貸款業(yè)務(wù)等因素,在客觀上制約了我行向大中型貸款客戶提供信貸支持。面對(duì)金融同業(yè)機(jī)構(gòu)的激烈競(jìng)爭(zhēng),以及我行貸款風(fēng)險(xiǎn)較為集中的問題,積極調(diào)整信貸投向,著手推行限大抓小的信貸投向政策,極力擴(kuò)大信貸客戶數(shù)量,相對(duì)控制單戶貸款金額。二是嚴(yán)格限制向行業(yè)前景黯淡、貸款風(fēng)險(xiǎn)度高的客戶發(fā)放首筆貸款,包括保證擔(dān)保貸款、抵押擔(dān)保貸款等。三是對(duì)信用良好、風(fēng)險(xiǎn)度低的客戶采取好中選優(yōu)、額度封頂、風(fēng)險(xiǎn)控制、適時(shí)退出策略,不一味地為了客戶做大做強(qiáng)而壘大戶,也絕不和貸戶同生死,共存亡。四是加大信貸支農(nóng)力度,切實(shí)解決縣域農(nóng)民貸款難的問題。從今年以來(lái),一直把三農(nóng)信貸工作做為一項(xiàng)日常性、基礎(chǔ)性的工作來(lái)抓,與此同時(shí),注意正確處理鞏固老客戶和拓展新客戶的關(guān)系。一方面,我們重點(diǎn)穩(wěn)固一批項(xiàng)目前景好、經(jīng)營(yíng)管理水平高的客戶,積極扶持一批規(guī)模發(fā)展快、效益好、擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)低的一般客戶,適度篩選一批信譽(yù)良好、有市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)的控制類客戶,堅(jiān)決淘汰一批信用差、風(fēng)險(xiǎn)高的客戶。另一方面,我們主動(dòng)出擊,根據(jù)城區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展特點(diǎn)和產(chǎn)業(yè)政策,只要客戶項(xiàng)目有效益、有前景,都將預(yù)見性介入,確保信貸投入不滯后于縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的步伐,為縣域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供了積極、有效的金融支持。
    2、控制源頭,抓好貸款風(fēng)險(xiǎn)管理。
    一年來(lái),我堅(jiān)持一手抓增量風(fēng)險(xiǎn)的防范,一手抓存量風(fēng)險(xiǎn)的化解,進(jìn)一步提高了我行的貸款質(zhì)量,降低了貸款風(fēng)險(xiǎn)。至12月末,累放小額農(nóng)戶貸款kk萬(wàn)元,累收kk萬(wàn)元,新增貸款到期回收率達(dá)到了kk%。不良貸款余額控制為kk萬(wàn)元,剔除年末調(diào)整因素,實(shí)際收回賬面反映不良貸款余額kk萬(wàn)元。一是狠抓增量風(fēng)險(xiǎn)的防范。在農(nóng)戶小額貸款方面,要求信貸人員要嚴(yán)格按程序發(fā)放,每筆貸款都要做好詳盡的貸前調(diào)查,明確簽署貸款責(zé)任人員,實(shí)行貸款終身追究責(zé)任制。二是狠抓存量風(fēng)險(xiǎn)的化解。要求清收人員做到一筆一策、一貸一法,對(duì)原管片信貸人員落實(shí)不良貸款清收責(zé)任,在崗清收和績(jī)效考核掛鉤等方式進(jìn)行督導(dǎo)清收;對(duì)賴債不還的釘子戶,采取集中清收;對(duì)百元以下的小額貸款實(shí)行銷戶清收;對(duì)村組集體拖欠貸款的清收,實(shí)行上門、協(xié)調(diào)、督促村組干部清收,宣傳我行的信貸政策,積極營(yíng)造清欠氛圍。
    3、盤活不良資產(chǎn),打好清收攻堅(jiān)戰(zhàn)。
    入行以來(lái),我憑著對(duì)農(nóng)業(yè)銀行的無(wú)限忠誠(chéng)和對(duì)自己事業(yè)的執(zhí)著熱愛,特別在不良資產(chǎn)清收管理中,我懷著行興我榮,行衰我恥的職業(yè)責(zé)任感,憑著一股螞蟻啃骨頭的老農(nóng)金精神,克服夏季陰雨連綿、道路泥濘,冬季天寒地凍等不利因素影響,帶領(lǐng)清收人員在清收盤活不良資產(chǎn)的小天地里,實(shí)踐探索出了一條清收新路子,全年共清收自營(yíng)不良貸款ll萬(wàn)元,處置貸款lll萬(wàn)元。今年進(jìn)入三季度以來(lái),在支行黨委的大力支持配合和同志們的共同努力下,我即當(dāng)指揮員又當(dāng)戰(zhàn)斗員,率領(lǐng)清收隊(duì)員,抓機(jī)遇,強(qiáng)時(shí)機(jī),深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村組,采取各種措施抓清收。一是采取定目標(biāo),定任務(wù)。清收人員充分發(fā)揮特別能吃苦、能戰(zhàn)斗的老農(nóng)金精神,每天晚上召開清收小組人員會(huì)議,對(duì)第二天將要清收的對(duì)象研究、分析、分類排隊(duì),摸清底子,明確對(duì)象,采取先易后難,敲山震虎之策,不達(dá)目的不收兵的辦法。二是采取三堵措施,強(qiáng)化清收手段。杜絕了人不在家跑回回,逛趟趟,清收無(wú)效果的漏洞。三是發(fā)揮人多力量大的清收優(yōu)勢(shì)。針對(duì)一人清收勢(shì)單力薄,對(duì)難玩戶、釘子戶形不成震懾效果的局面,充分發(fā)揮群體優(yōu)勢(shì),死纏硬磨、軟硬兼施,幫助農(nóng)戶出主意、想辦法、講信貸政策,達(dá)到了農(nóng)戶主動(dòng)還貸效果。四是借助外界力量進(jìn)行清收。五是靈活運(yùn)用清收政策,清收處置貸款。對(duì)處置貸款,充分利用先收本、后收息的優(yōu)惠政策,最大限度的清收不良貸款,為全行資產(chǎn)質(zhì)量的提高和改革發(fā)展起到了有力的推動(dòng)作用。
    4、抓機(jī)遇、促營(yíng)銷。
    一是隨著農(nóng)行股改不斷深化,新業(yè)務(wù)新產(chǎn)品不斷出臺(tái),尤其在電子銀行業(yè)務(wù)方面,該業(yè)務(wù)種類多,任務(wù)重,想盡一切辦法,在全行各位同仁的大力支持和艱辛努力下,使各項(xiàng)銀行產(chǎn)品均完成了上級(jí)下達(dá)的任務(wù)。二是自己在學(xué)中干,干中學(xué),積極主動(dòng)上門為親戚朋友推介我行金融產(chǎn)品,使廣大群眾了解,并能夠熟練掌握使用該產(chǎn)品;三是按照上級(jí)行服務(wù)三農(nóng)要求,積極與縣農(nóng)保中心,洽談代理農(nóng)村保險(xiǎn)資金,增進(jìn)了友誼,既維護(hù)了老客戶,有拓展了新資源。
    在過去的一年里,有喜也有憂,有苦也有樂,但我無(wú)悔、無(wú)憾、無(wú)愧。新的時(shí)期,新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn),還在等著我去拼搏、去努力。我非常感謝組織對(duì)我的信任和培養(yǎng),更感謝同志們對(duì)我的支持,使我在工作中得到了鍛煉和進(jìn)步,我雖然盡心盡力做了不少工作,取得了一些成績(jī),但離上級(jí)的要求仍有一定的差距,經(jīng)過認(rèn)真反思,自已還存在著一些不足,一是業(yè)務(wù)工作規(guī)范化管理力度還不夠大,與其他同志有較大差距,跟不上新時(shí)期農(nóng)行改革和發(fā)展的需要;二是在嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度上,力度不夠;三是有時(shí)脾氣急躁,在處理問題時(shí)工作方法需改進(jìn)。在今后的工作中,我將揚(yáng)長(zhǎng)避短,不斷改進(jìn)工作方法,提高自身能力,只要意志不減,心氣不滅,無(wú)論什么工作都沒有走不過的火焰山,跨不過的溝和坎,同時(shí)希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁多給我提出一些寶貴意見,指出工作中的缺點(diǎn),我一定虛心接受,并同大家一道,盡力做好各項(xiàng)工作。
    教師個(gè)人工作履職情況報(bào)告篇十五
    在告訴發(fā)展的現(xiàn)代社會(huì),使用述職報(bào)告的人群越來(lái)越多,那么,護(hù)士如何對(duì)自己的履職情況寫述職報(bào)告呢?以下是小編收集整理的護(hù)士個(gè)人履職情況述職報(bào)告,歡迎大家前來(lái)閱讀。
    假期一晃就過去了。
    20__年7月8日,我踏進(jìn)了黑河市第二人民醫(yī)院,帶著彷徨和緊張的心情,開始了暑期護(hù)理實(shí)踐。時(shí)至今日,見習(xí)結(jié)束了,原本對(duì)工作迷茫無(wú)知恐懼的我,現(xiàn)如今更多的是對(duì)護(hù)理工作的向往。
    剛?cè)脶t(yī)院時(shí),我對(duì)自己很沒信心,因?yàn)樽约旱膶?shí)踐經(jīng)驗(yàn)很少,更多的是擔(dān)心醫(yī)院會(huì)不會(huì)信任我這名見習(xí)生??墒?,護(hù)理部陳老師并沒有拒絕我的到來(lái),考了我一些簡(jiǎn)單的護(hù)理知識(shí),講了一些醫(yī)院的規(guī)定,便給我安排到了門診靜點(diǎn)室,把我托付給了負(fù)責(zé)門診靜點(diǎn)室的車護(hù)士長(zhǎng),我來(lái)到了最終站——靜點(diǎn)室。在靜點(diǎn)室我認(rèn)識(shí)了兩位老師,一位是負(fù)責(zé)配藥的張老師,一位是負(fù)責(zé)扎針的大張老師,兩位阿姨都很和藹,對(duì)我都很熱情。
    我的見習(xí)學(xué)習(xí)是從輸液排氣開始的。我的第一位見習(xí)老師是張老師我叫她紅姨。首先,她給我演示了一遍排氣的過程,然后讓我照著做,她不斷的鼓勵(lì)我,讓我有了主動(dòng)動(dòng)手的勇氣。就這樣,第一天我練了一整天的排氣,但我并不覺得委屈,我知道能讓我這個(gè)見習(xí)生動(dòng)手練習(xí)一些簡(jiǎn)單的操作已經(jīng)是很大的獎(jiǎng)勵(lì)了。下午快下班的時(shí)候紅姨問我敢不敢上手扎針,雖然我心里沒底,可是我又不想放棄這樣的機(jī)會(huì),心里亂極了,糾結(jié)了一會(huì)后,最后心一橫“大不了被指責(zé)一頓,為了學(xué)習(xí)沒什么的”。
    回到家我一晚上都沒睡好,甚至有想放棄扎針的念頭,可是這也阻擋不了第二天的到來(lái)。第二天,室里來(lái)了新的患者,我的挑戰(zhàn)來(lái)了,我試著放平自己的心,冷靜下來(lái),回想著紅姨演示的每一個(gè)動(dòng)作,通過紅姨和病人溝通,同意讓我來(lái)扎。所有都準(zhǔn)備就緒了,當(dāng)我握著針放在病人手背上的一瞬間,內(nèi)心簡(jiǎn)直翻天覆地,我在想扎不上怎么辦?扎疼了怎么辦?我抬頭看了一眼紅姨,她給了我一個(gè)很信任的眼神,讓我很安心,低頭、進(jìn)針,噢,天哪!居然見到回血了,我開心極了。我不知道我是激動(dòng)的手抖,還是害怕的手抖,但是我真的很開心,所有煩惱都沒了。紅姨又給我指出了很多細(xì)節(jié)上的錯(cuò)誤,并夸我說我做的還不錯(cuò)。這期間,還來(lái)了一個(gè)醫(yī)療兵,比我大,我們兩個(gè)互相比著學(xué),使我更有動(dòng)力,因?yàn)槲也挥X得我會(huì)比他差,所以進(jìn)步更大。慢慢的由生硬變熟練,從膽小變勇敢,在紅姨的帶領(lǐng)下我也學(xué)會(huì)了和病人溝通,這不但是生活上的溝通更是心靈上的溝通,讓病人更信任我。在此間,我也認(rèn)識(shí)了很多朋友,在人際關(guān)系處理和為人處事上也有了很大的收獲。我忽然發(fā)現(xiàn),其實(shí)每個(gè)人都很友好都很善良。
    經(jīng)過一段時(shí)間見習(xí),紅姨認(rèn)為我扎針練習(xí)的差不多了的時(shí)候,她把我介紹給了大張老師,也就是我的第二位見習(xí)老師。這位老師,教我看處方,見習(xí)認(rèn)藥,寫執(zhí)行單等基礎(chǔ)知識(shí),之后,又教了我最重要的配藥知識(shí)。因?yàn)樗幬镏苯舆M(jìn)入病人體內(nèi),所以大張姨一直認(rèn)真的看我練習(xí),她總是提醒我,一定要注意無(wú)菌觀念和三查七對(duì)等關(guān)鍵內(nèi)容和環(huán)節(jié),不能有一點(diǎn)差池,否則藥品就作廢了。那段時(shí)間,我把配藥見習(xí)安排在下午,上午病人很多,見習(xí)靜脈注射。
    我逐漸融合進(jìn)了這個(gè)大集體,在此期間我也犯過不少錯(cuò),上班期間使用手機(jī),看與醫(yī)療無(wú)關(guān)的書籍。帶教老師都原諒了我,包容了我,她們始終覺得我是個(gè)孩子,不忍心說我。特別是今天上午,我在看與醫(yī)療無(wú)關(guān)的書籍時(shí)被護(hù)理部陳老師發(fā)現(xiàn)了,她批評(píng)了我,我認(rèn)識(shí)到了自己的錯(cuò)誤,我將徹底改正并把它作為我護(hù)士生涯的最后一次。
    見習(xí)時(shí)間很短暫,我很感謝黑河市第二人民醫(yī)院給我的見習(xí)機(jī)會(huì),由衷的謝謝老師們沒有將我稚嫩的希望扼殺掉,回到學(xué)校我會(huì)更加努力學(xué)習(xí)書本知識(shí),豐富自己的閱歷,不辜負(fù)那些給我希望給我溫暖的人。擔(dān)當(dāng)起護(hù)士的責(zé)任,做一位有愛心,耐心,信心,責(zé)任心的好護(hù)士。
    20_年在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下,深化“以病人為中心”的服務(wù)理念,緊緊圍繞“改革護(hù)理模式,履行護(hù)理職責(zé),供給優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高護(hù)理水平”的工作宗旨,努力開展工作?,F(xiàn)將全年來(lái)的工作總結(jié)如下。
    一、全科護(hù)理人員認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,核心制度,全科護(hù)理人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律,工作中互相支持,互相理解,護(hù)理人員分工明確,各司其職,各負(fù)其責(zé),團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),克服人手少、護(hù)理任務(wù)繁重、保證正常護(hù)理工作的順利開展。
    二、堅(jiān)持查對(duì)制度:要求每日對(duì)醫(yī)囑進(jìn)行查對(duì),每日護(hù)士長(zhǎng)參加,詳細(xì)核對(duì)各項(xiàng)護(hù)理,藥物與治療。并記錄簽字;護(hù)理操作時(shí)嚴(yán)格要求三查七對(duì);保證護(hù)理安全。
    三、注重提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行三基培訓(xùn),購(gòu)買神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)護(hù)理書,及時(shí)組織學(xué)習(xí)并隨機(jī)考試。每月按護(hù)理級(jí)別定期組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),堅(jiān)持護(hù)理業(yè)務(wù)查房,組織護(hù)理人員進(jìn)行討論,不僅僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,也增強(qiáng)了護(hù)士對(duì)自身、對(duì)科室發(fā)展的信心。進(jìn)取組織護(hù)理人員參加醫(yī)院的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高護(hù)士的業(yè)務(wù)水平。
    四、全力推進(jìn)以病人為中心的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng)。
    1、不定期不定時(shí)去病房檢查,從查資料、查現(xiàn)場(chǎng)、查病人、查規(guī)范等各方面全方位評(píng)價(jià)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作開展情景,全方位評(píng)價(jià)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作開展情景。
    2、做好基礎(chǔ)護(hù)理,使患者感受到護(hù)理服務(wù)的改變,從而提高患者的滿意度。
    3、深化病房職責(zé)制護(hù)理工作模式。修訂各崗位各班護(hù)士資質(zhì)本事要求及工作職責(zé),將危重患者分配給年資高、本事強(qiáng)的護(hù)士負(fù)責(zé),體現(xiàn)能級(jí)對(duì)應(yīng)。
    4、注重服務(wù)細(xì)節(jié),提高病人滿意度。堅(jiān)持了以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人供給優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),落實(shí)護(hù)理人員行為規(guī)范。
    五、根據(jù)科室特點(diǎn)對(duì)護(hù)理床頭交接班的重點(diǎn)、時(shí)間要求、資料、流程等進(jìn)行規(guī)范。強(qiáng)化了重點(diǎn)病人床頭交接資料、流程等,使床頭交接班的內(nèi)涵質(zhì)量得到提升,對(duì)患者的病情觀察得到連續(xù)。
    六、規(guī)范患者口服藥管理。根據(jù)科室特點(diǎn)及患者需求,在口服藥管理方面采取了職責(zé)護(hù)士發(fā)藥并指導(dǎo)病人服藥,確保了患者口服用藥安全。
    七、充分調(diào)動(dòng)護(hù)士進(jìn)取性。
    1、修訂完善績(jī)效考核制度,將患者滿意度與護(hù)士評(píng)優(yōu)評(píng)模結(jié)合與績(jī)效考核相結(jié)合,指導(dǎo)科室利用好績(jī)效考核和激勵(lì)機(jī)制,充分調(diào)動(dòng)護(hù)士進(jìn)取性。
    2、重點(diǎn)考核職責(zé)護(hù)士護(hù)理危重病人、生活病人不能自理病人、臥床病人的工作質(zhì)量,在考評(píng)、指導(dǎo)的過程中不斷強(qiáng)化職責(zé)護(hù)士的職責(zé)意識(shí),履責(zé)本事,使病人得到應(yīng)有的關(guān)愛和照顧。
    八、加強(qiáng)院感知識(shí)培訓(xùn),預(yù)防和控制院內(nèi)感染的發(fā)生。
    1、每月進(jìn)行一次院感知識(shí)學(xué)習(xí)。
    2、無(wú)菌物品與非無(wú)菌物品分開放置,開啟后的無(wú)菌藥液及時(shí)注明開啟時(shí)間。
    3、對(duì)于醫(yī)療垃圾分類放置,用后的物品及時(shí)毀型、
    4、消毒液的濃度監(jiān)測(cè)、空氣培養(yǎng)、物表培養(yǎng)等,由消毒監(jiān)控護(hù)士負(fù)責(zé),并及時(shí)記錄。
    5、護(hù)士長(zhǎng)不定期監(jiān)督檢查結(jié)果,對(duì)于出現(xiàn)不合格檢查結(jié)果,及時(shí)制定出相關(guān)措施,以確保護(hù)理安全。
    九、取得的成績(jī)。
    1、獲得市衛(wèi)生局第二屆十佳護(hù)理團(tuán)體提名獎(jiǎng)。
    2、獲得20_年院級(jí)優(yōu)秀護(hù)理團(tuán)體稱號(hào)。
    3、護(hù)士李嘯峰獲得20_年院級(jí)十佳護(hù)士稱號(hào)。
    4、護(hù)士長(zhǎng)殷翠華獲得20_年院級(jí)優(yōu)秀護(hù)士長(zhǎng)稱號(hào)。
    5、理解三甲醫(yī)院復(fù)審專家的檢查指導(dǎo)。
    6、理解國(guó)家衛(wèi)計(jì)委腦卒中篩查基地的檢查。
    7、“負(fù)壓密閉引流技術(shù)在重度壓瘡病人中的應(yīng)用”,獲得省、市級(jí)新技術(shù)應(yīng)用三等獎(jiǎng)。
    十、存在的不足:
    1、護(hù)理人力資源配置仍然相對(duì)不足。
    2、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范支持系統(tǒng)工作需進(jìn)一步完善(藥劑科統(tǒng)一配藥、送藥);護(hù)士護(hù)理服務(wù)意識(shí)需強(qiáng)化,基礎(chǔ)護(hù)理仍有部分不到位。
    3、護(hù)士整體內(nèi)涵素質(zhì)有待提高。
    時(shí)光荏苒,歲月如梭。轉(zhuǎn)眼間來(lái)到急診科工作已過半年,這半年的成長(zhǎng)充滿艱辛與幸福,激情與挑戰(zhàn)?,F(xiàn)我將半年工作總結(jié)如下:
    一、思想政治。
    作為一名中國(guó)共產(chǎn)黨員,我能夠時(shí)刻以一名黨員的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己。在遵守科室各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下,認(rèn)真學(xué)習(xí)各種先進(jìn)思想,開闊自己的視野,在科室主任和護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,努力提高自己的思想覺悟和業(yè)務(wù)水平,認(rèn)真開展并組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),用知識(shí)把自己武裝起來(lái),向一名優(yōu)秀的急診科護(hù)士邁進(jìn)。
    同時(shí),我也積極地響應(yīng)醫(yī)院各部門的號(hào)召,踴躍參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)活動(dòng),不斷提升自己,鍛煉自己,如紅歌會(huì),義務(wù)獻(xiàn)血,技能比武等等,豐富自己業(yè)余生活的同時(shí),開闊了眼界,增長(zhǎng)了見識(shí),促進(jìn)自己全面發(fā)展。
    急診科重癥監(jiān)護(hù)室是一個(gè)無(wú)陪護(hù)病區(qū),我能夠本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度為病人服務(wù)。生老病死是一個(gè)自然的過程,但是我能夠換位思考,體會(huì)病人的身心痛苦,急家屬之所急,憂病人之所憂,把病人當(dāng)做自己的親人,不怕臟,不怕苦,不怕累,盡自己的全部力量去挽救病人的生命,幫助病人,減輕他們的痛苦,時(shí)刻銘記:救死扶傷,才是我們的職責(zé)之所在!
    二、業(yè)務(wù)技術(shù)。
    重癥監(jiān)護(hù)室對(duì)護(hù)士的全面素質(zhì)要求比較高,這就要求我們平日的工作必須更加努力,更加精益求精。思想覺悟要達(dá)到一定水平,業(yè)務(wù)技術(shù)更要一絲不茍。吸氧技術(shù),靜脈輸液,心電監(jiān)護(hù)這些常規(guī)技術(shù)一定掌握,尤其呼吸機(jī)的應(yīng)用,氣管插管術(shù),心肺復(fù)蘇術(shù)更是作為一名急診科護(hù)士必備的技能。
    平日里我能夠認(rèn)真鞏固課本知識(shí),工作中反復(fù)練習(xí)各項(xiàng)操作,爭(zhēng)取做到熟能生巧,每一個(gè)月的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)也會(huì)準(zhǔn)時(shí)參加,作好記錄,并且積極參加各項(xiàng)技能比賽。在醫(yī)院首屆職工技能運(yùn)動(dòng)會(huì)上,獲得單人徒手心肺復(fù)蘇術(shù)二等獎(jiǎng),氧氣筒氧氣吸入技術(shù)二等獎(jiǎng)。但是這些成績(jī)只代表過去,我會(huì)更加努力,爭(zhēng)取成為一名優(yōu)秀的技術(shù)能手!
    三、自我管理。
    管理是一門藝術(shù),是一門終身學(xué)習(xí)的課程。
    在eicu工作期間,我能夠以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,不遲到,不早退,嚴(yán)于律己,寬以待人,工作勤勤懇懇一絲不茍,尊敬老師,團(tuán)結(jié)同事,對(duì)病人認(rèn)真負(fù)責(zé),真正的承擔(dān)起一名急診科護(hù)士該做的。無(wú)論何時(shí)何地,永遠(yuǎn)銘記,我是一名救死扶傷的白衣天使。
    四、實(shí)踐與思考。
    人生是一幅多彩的畫卷,收獲五彩繽紛的同時(shí),難免會(huì)有一些差強(qiáng)人意的地方,工作中我也發(fā)現(xiàn)自己許多缺點(diǎn)和不足。
    1、業(yè)務(wù)不熟練。
    例如呼吸機(jī)的應(yīng)用,氣管插管術(shù),各式管路的護(hù)理等等,因?yàn)樽约汗ぷ鲿r(shí)間短,經(jīng)驗(yàn)不足,難免會(huì)造成一些時(shí)間、資源的浪費(fèi)。以后我會(huì)勤學(xué)習(xí),多動(dòng)手,爭(zhēng)取樣樣精通。
    2、思想不成熟。
    救死扶傷,挽救病人的生命,解除他們的痛苦,是我們每一個(gè)醫(yī)務(wù)工作者義不容辭的責(zé)任。但是碰到病人及家屬的不理解,不支持,我還是會(huì)煩躁,不夠耐心,細(xì)心。以后的工作中我會(huì)多多提醒自己:要用一顆寬容、博愛的心,對(duì)待每一位病人,每一位家屬。
    3、工作不精細(xì)。
    細(xì)節(jié)決定成敗。eicu的工作不比普通病房,急、危、重是它的特色。有時(shí)候忙起來(lái),我就會(huì)“抱西瓜,丟芝麻”。比如微量泵用后不知道放回原位置,比如呼吸機(jī)過濾網(wǎng)忘記清洗等等。這些細(xì)節(jié)我以后會(huì)多多注意,爭(zhēng)取每一項(xiàng)工作都做到位。
    工作的大半年,充滿酸甜苦辣。及時(shí)的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),才能夠輕松上路。人生旅途最美麗的風(fēng)景,不是目的地,而是沿途的風(fēng)景。希望自己能夠勇往直前,奮勇前進(jìn),爭(zhēng)取做一名優(yōu)秀的急診科護(hù)士,為急診科的發(fā)展,為醫(yī)院的發(fā)展,爭(zhēng)光添彩!
    轉(zhuǎn)眼一年的時(shí)間又過去了,在護(hù)士長(zhǎng)及主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下在科室同事的密切配合和支持下我本著“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命精神,踏踏實(shí)實(shí)做好護(hù)理工作,認(rèn)真地完成了本年的工作任務(wù),并且在個(gè)人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進(jìn)步。
    一、政治思想方面。
    堅(jiān)持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念,適應(yīng)新的護(hù)理模式以及社會(huì)發(fā)展的新形勢(shì),積極參加政治活動(dòng),以服務(wù)病人、奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨,以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),全心全意為病人服務(wù)。
    二、在業(yè)務(wù)方面。
    在這一年里,本人能自覺遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,服從科室領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)安排,認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé),完成各項(xiàng)護(hù)理操作,學(xué)會(huì)認(rèn)真對(duì)待每一件事情。在用心的同時(shí),更能細(xì)心的幫助病人解決每一件事情,認(rèn)真接待每一位病人,把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友親人。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范,認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄,危重護(hù)理記錄及搶救記錄,對(duì)于自己的工作,嚴(yán)格要求自己三查七對(duì),牢記三基。
    三、增強(qiáng)法律意識(shí)。
    認(rèn)真學(xué)習(xí)《護(hù)士條例》及其它法律法規(guī),積極參于醫(yī)院組織的學(xué)習(xí)班。意識(shí)到社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強(qiáng),依法辦事、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識(shí),現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對(duì)護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求,因而要豐富法律知識(shí)增強(qiáng)安全保護(hù)意識(shí)懂法、用法依法保護(hù)自己。
    在這一年多的護(hù)理工作中,我的體會(huì)是“三分治療,七分護(hù)理”,于是我越來(lái)越能夠感覺出,護(hù)理工作的重要性。曾經(jīng)有人說過“拉開人生帷幕的人是護(hù)士,拉上人生帷幕的人也是護(hù)士。”是啊在人的一生當(dāng)中,有誰(shuí)會(huì)不需要護(hù)士的細(xì)致關(guān)心和悉心照顧呢?“護(hù)理工作是一門精細(xì)的藝術(shù)”、“護(hù)士要有一顆同情的心要有一雙愿意工作的手?!蔽視?huì)用我的愛心、耐心、細(xì)心和責(zé)任心解除病人的病痛,用無(wú)私的奉獻(xiàn)支撐起無(wú)力的生命,重新?lián)P起生的風(fēng)帆;讓痛苦的臉上重綻笑顏,讓一個(gè)個(gè)家庭都重現(xiàn)歡聲笑語(yǔ)。在今后的工作中,一定努力提高自己的技術(shù),提高微笑服務(wù),把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友、親人,經(jīng)常換位思考別人的難處,端正工作態(tài)度,我希望通過自己的努力,獲得病員廣泛好評(píng)的同時(shí)也得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)的認(rèn)可!
    一年來(lái)在院領(lǐng)導(dǎo)及分管院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,在各科的密切配合支持下,在護(hù)士長(zhǎng)的團(tuán)結(jié)協(xié)作努力完成護(hù)理工作任務(wù),總結(jié)如下:
    一、協(xié)助護(hù)長(zhǎng)做好病房管理工作。
    保持病區(qū)整齊安全安靜,督促工友做好病區(qū)的清潔及出院病人終末消毒工作,落實(shí)病區(qū)各項(xiàng)消毒隔離工作,預(yù)防院內(nèi)感染的發(fā)生。對(duì)醫(yī)療廢物一次性物品統(tǒng)一安全管理,消毒物品100%合格。定期檢查科室的各項(xiàng)用物,特別保證搶救物品齊備,確保儀器設(shè)備處于應(yīng)急狀態(tài)。
    二、協(xié)助護(hù)長(zhǎng)完善及開展持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量。
    1、持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量。
    指導(dǎo)下級(jí)護(hù)士做好??谱o(hù)理操作及護(hù)理文書書寫,并對(duì)病歷進(jìn)行終末質(zhì)控。對(duì)本組新入院、出院、手術(shù)、危重病人、特殊治療,特殊需求的病人進(jìn)行評(píng)估及相關(guān)健康教育。檢查分級(jí)護(hù)理及病情觀察評(píng)估,治療和護(hù)理措施,生活護(hù)理,康復(fù)和健康指導(dǎo),檢查,指導(dǎo)護(hù)囑醫(yī)囑及各種安全單的落實(shí)情況,協(xié)助做好獎(jiǎng)懲方案的實(shí)施,持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量。對(duì)發(fā)生特殊病情、安全隱患及時(shí)做好溝通,避免發(fā)生不良事件,參與床頭交接班工作,參與并指導(dǎo)本病區(qū)危重、大手術(shù)、搶救及重點(diǎn)病人的護(hù)理。
    2、開展“規(guī)范護(hù)理行為,改善護(hù)理服務(wù)”活動(dòng)。
    今年是“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)年,臨床護(hù)理工作直接服務(wù)于患者,通過護(hù)士為患者提供主動(dòng),優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù),強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理,使患者感受到護(hù)理服務(wù)的改善,感受到廣大護(hù)士以愛心,細(xì)心,耐心和責(zé)任心服務(wù)于患者的職業(yè)文化,感受到護(hù)理良好的職業(yè)道德素養(yǎng)和高質(zhì)量的護(hù)理服務(wù)。督促年輕的護(hù)士做好各項(xiàng)的基礎(chǔ)護(hù)理,實(shí)行責(zé)任制,對(duì)所負(fù)責(zé)的患者提供連續(xù)全程的護(hù)理服務(wù)。
    三、做好培訓(xùn)的工作。
    做好本科室新上崗人員的培訓(xùn),協(xié)助護(hù)長(zhǎng)對(duì)新上崗人員進(jìn)行考核,負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生,進(jìn)修生的帶教工作。針對(duì)本科容易發(fā)生的不良事件的問題作出不同的針對(duì)性的小講課,有效保障護(hù)理質(zhì)量安全。
    四、picc管應(yīng)用于婦科腫瘤病人。
    picc管在本科室應(yīng)用于乳腺癌術(shù)后化療的病人,開展己有多年,并取得很好的成績(jī)。今年我們重點(diǎn)針對(duì)婦科腫瘤病人進(jìn)行推介應(yīng)用,充分保證了化療病人在化療過程中安全、有效治療,減少了化療藥物對(duì)患者血管的刺激損害。負(fù)責(zé)picc置管及護(hù)理指導(dǎo)培訓(xùn),做好置管病人的管道維護(hù),健康教育,指導(dǎo)功能鍛煉。受到大家的歡迎。
    五、20__年設(shè)想。
    1、按照專科護(hù)士的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),落實(shí)做好床頭交接班工作,實(shí)時(shí)護(hù)理記錄的書寫;
    2、協(xié)助護(hù)長(zhǎng)做好臨床護(hù)理質(zhì)量管理,有針對(duì)性開展培訓(xùn),因地制宜地進(jìn)行護(hù)理小講課和查房。
    作為一名??谱o(hù)士,我秉著嚴(yán)于律己、寬以待人的做事準(zhǔn)則,以優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)為宗旨,強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量為重點(diǎn),使患者感受到護(hù)理服務(wù)良好的職業(yè)道德素養(yǎng),享受高質(zhì)量的護(hù)理服務(wù)。
    時(shí)間飛逝,不知不覺,20___年已經(jīng)過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千,在一年里,我在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)士長(zhǎng)的關(guān)心與直接領(lǐng)導(dǎo)下及同事們的關(guān)心與幫助下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),努力提高理論知識(shí)和熟練地掌握了各項(xiàng)臨床操作技能。較好的完成了各級(jí)院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,在同志們的關(guān)心、支持和幫助下,思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步,現(xiàn)總結(jié)如下:
    一、嚴(yán)于律已,自覺加強(qiáng)黨性鍛煉,黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進(jìn)一步提高.
    一年來(lái),我始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法論,運(yùn)用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物,明辨是非,堅(jiān)持真理,堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐,在思想上積極構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級(jí)民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅(jiān)固防線。熱愛祖國(guó),熱愛中國(guó)共產(chǎn)黨,熱愛社會(huì)主義,擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),擁護(hù)改革開放,堅(jiān)信社會(huì)主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義,對(duì)社會(huì)主義充滿必勝的信心。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,為加快社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。工作積極主動(dòng),勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責(zé),在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
    二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)。
    (1)是加強(qiáng)自我廉潔自律教育和職業(yè)道德教育。是否廉潔自律和職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護(hù)士的素質(zhì)和形象,因此,在一年中的各次廉政教育和技能培訓(xùn)后,我理解了要堅(jiān)持“廉潔自律、嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)”的方針,把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點(diǎn),通過深入開展全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育、職業(yè)道德教育、思想品德教育,做到始終把黨和人民的利益放在首位,牢固樹立愛民為民的思想,在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強(qiáng)“四自”修養(yǎng),即“自重、自省、自警、自勵(lì)”,發(fā)揮護(hù)士的主動(dòng)精神,在自己內(nèi)心深處用職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)反省、告誡和激勵(lì)自己,以便真正培養(yǎng)自己的道德品質(zhì)。
    (2)是我還很注意護(hù)士職業(yè)形象,在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù),堅(jiān)持文明用語(yǔ),工作時(shí)儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規(guī)范。認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī),積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理?xiàng)l例學(xué)習(xí)活動(dòng),豐富了法律知識(shí),增強(qiáng)了安全保護(hù)意識(shí)。在護(hù)士長(zhǎng)積極認(rèn)真指導(dǎo)下,我在很多方面都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步和提高,平時(shí)堅(jiān)持參加科室每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每周二的晨會(huì),堅(jiān)持危重病人護(hù)理查房,護(hù)理人員三基訓(xùn)練,在護(hù)理部組織的每次技術(shù)操做考試中,均取得優(yōu)異的成績(jī)。在一年的工作中,能始終堅(jiān)持愛崗敬業(yè),貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。
    三、努力工作,按時(shí)完成工作任務(wù)。
    我先后在icu、呼吸科、綜合外科輪轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)。自我感覺要想將以前學(xué)到的理論知識(shí)與實(shí)際臨床工作相結(jié)合,就必須在平時(shí)的工作中,一方面嚴(yán)格要求自己并多請(qǐng)教帶教老師,另一方面利用業(yè)余時(shí)間刻苦鉆研業(yè)務(wù),體會(huì)要領(lǐng)。過去的一年,我主要在呼吸內(nèi)科和綜合外科工作,而這兩個(gè)科是臨床工作的重點(diǎn)。內(nèi)科著重觀察病情變化,而外科要冷靜對(duì)待突發(fā)事件,比如胸管脫落的緊急處理等,所以外科的節(jié)奏要比內(nèi)科快,工作要比內(nèi)科忙,瑣碎。記得剛?cè)ネ饪茣r(shí)我還不適應(yīng),但我不怕,以前沒做過的',為了搞好工作,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,我不怕麻煩,向老師請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在很短的時(shí)間內(nèi)便比較熟悉了外科的工作,了解了各班的職責(zé),明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
    真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范,認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄,危重病人護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平,每月進(jìn)行理論及操作考試,對(duì)于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度要端正,“醫(yī)者父母心”,本人以千方百計(jì)解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù),于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí),我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,默默地祈禱他們?cè)缛湛祻?fù)。熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,全年沒有請(qǐng)假現(xiàn)象,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。
    在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,開創(chuàng)了工作的新局面,為人民的健康事業(yè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    當(dāng)然,我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。比如,在學(xué)習(xí)上,有時(shí)仍有浮躁的情緒,感覺要學(xué)的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時(shí),不能冷靜處理。在工作上,有時(shí)存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象,雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù),但是在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步提高,這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。在已經(jīng)過去的一年里,要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)的教育、指導(dǎo)、批評(píng)和幫助,感謝同事們給予的關(guān)心和支持?;仡欉^去,有許多進(jìn)步和提高,同時(shí)也存在一些不足;展望未來(lái),應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)與長(zhǎng)處,克服不足。為了醫(yī)院的美好明天而貢獻(xiàn)自己的一份力量!
    隨著時(shí)光的推移,我慢慢地長(zhǎng)大了,面對(duì)人生選擇時(shí)竟然也戲劇性地做了一名護(hù)士,成了人們眼中的“白衣天使”,當(dāng)我成為腦外科護(hù)士的第一天起,我就告訴自己說:既然我也是一名腦外科護(hù)士,就一定要用我的微笑來(lái)面對(duì)生病的病人,改變我孩提時(shí)腦海中的護(hù)士形象醫(yī)。
    “三分治療,七分護(hù)理”。于是我越來(lái)越能夠感覺出護(hù)理工作的重要性。曾經(jīng)有人說過?!袄_人生序幕的人是護(hù)士,拉上帷幕人生的人也是護(hù)士。”是啊,在人的一生當(dāng)中有誰(shuí)會(huì)不需要護(hù)士的細(xì)致關(guān)心和悉心照顧呢?“護(hù)理工作是一門精細(xì)的藝術(shù)。”護(hù)士要有一顆同情的心,要有一雙愿意工作的手?!靶滦蜗蟮淖o(hù)士是會(huì)用她們的愛心,耐心,細(xì)心和責(zé)任心解除病人的病痛,用無(wú)私的奉獻(xiàn)支撐起無(wú)力的生命,重新?lián)P起生的風(fēng)帆,讓痛苦的臉上重綻笑顏,讓一個(gè)個(gè)家庭都重現(xiàn)歡聲笑語(yǔ)~”神話中天使的美麗在于她的圣潔與善良,而白衣天使的美麗在于溫馨與微笑。“進(jìn)入新的世紀(jì),特別是在加入wto以后,我們的各項(xiàng)工作都面臨著新的環(huán)境,新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)。我想要塑造新時(shí)代護(hù)士的新形象就應(yīng)該從心開始,從心做起!今年七月二十五號(hào)我們開始了為期一周的崗前培訓(xùn),為了使我們盡快的實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變,進(jìn)入到臨床工作中,各科室老師與我們分享了她們豐富寶貴的臨床經(jīng)驗(yàn),使我們受益匪淺,接著又進(jìn)行了一周的操作培訓(xùn)與考試。使我們對(duì)自己以后上臨床打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),在沒有正式上班之前,總覺得護(hù)士的工作是簡(jiǎn)單輕松的,在進(jìn)入工作崗位后才了解到護(hù)士的工作性質(zhì)并沒有想像的那樣簡(jiǎn)單,在做好各種治療和護(hù)理,寫好護(hù)理記錄的同時(shí),護(hù)士還要懂得怎樣做好與病人,家屬的溝通,以及病人的心里護(hù)理,有時(shí)候并不是護(hù)士把患者該做的治療和護(hù)理做完就滿意了,常常需要的就是我們護(hù)士一句溫暖的話和一個(gè)燦爛的微笑,俗話說的好”護(hù)士的一個(gè)微笑勝過百萬(wàn)良藥“。
    今年八月份我才進(jìn)病房,在臨床上學(xué)了不少知識(shí),認(rèn)識(shí)了很多老師,同事,很多的是我的榜樣又是良師益友,科室的學(xué)習(xí)氛圍濃厚,體會(huì)到了做一名合格的護(hù)士一定要嚴(yán)格要求自己,要有慎獨(dú)精神,不能存在半點(diǎn)僥幸應(yīng)付的心理,否則就會(huì)造成嚴(yán)重的后果,有時(shí)候病人難纏,不講理,讓我覺得很委屈,真的很想和病人理論理論,但是冷靜的想一想,還是我們的工作沒有做到位,將心比心,對(duì)待病人要像對(duì)待自己的親人那樣,只要輕輕的一句問候再加一個(gè)甜甜的微笑,就可以把病人與醫(yī)護(hù)之間的不愉快,頓時(shí)煙消云散。退一步海闊天空,理解病人的心情,相信護(hù)患之間的關(guān)系,會(huì)變的更加和諧。
    現(xiàn)在我在腦外科輪轉(zhuǎn),每天的工作都是更換床單,掛輸液,發(fā)藥,擦浴,翻身,喂食等基礎(chǔ)護(hù)理,雖然工作枯燥乏味,但是我相信經(jīng)過我的努力病人會(huì)更好的恢復(fù)身體健康,南丁格爾說過:護(hù)理工作不僅需要精湛的技術(shù),更需要藝術(shù)。首先要學(xué)會(huì)觀察病人病情變化,善于發(fā)現(xiàn)問題,如病人病情心里需要,家屬的觀察,其次要學(xué)會(huì)溝通,人與人的相互尊重與信任,是建立在溝通的基礎(chǔ)上,最后態(tài)度很重要。必須每天以積極樂觀的心態(tài)迎接每一縷陽(yáng)光。對(duì)自己說,加油,今天又是一個(gè)新起點(diǎn),新希望。為病人解除病痛,給病人一個(gè)微笑,給予鼓勵(lì)與支持,促進(jìn)病人早日康復(fù)。有一句話說的好,把每一件簡(jiǎn)單的事情做好,它就不簡(jiǎn)單,平凡的事情做好,它就不平凡了。
    教師個(gè)人工作履職情況報(bào)告篇十六
    下面是小編為大家整理的,供大家參考。
    教師,以教育為生的職業(yè)。這個(gè)職業(yè)是人類社會(huì)最古老的職業(yè)之一。做教師個(gè)人工作總結(jié)中的問題要有主次、詳略之分,該詳?shù)囊?,該略的要略。下面是小編為大家整理的中學(xué)教師履職個(gè)人工作情況總結(jié),僅供大家參考借鑒,希望大家喜歡!
    時(shí)間過得真快,匆忙之間一學(xué)期的教學(xué)工作又將結(jié)束,回顧一學(xué)期的工作,感到教師這一職業(yè)既辛苦又充實(shí),同時(shí)也收獲著快樂,為使今后的工作能揚(yáng)長(zhǎng)避短,現(xiàn)將本學(xué)期工作情況總結(jié)如下:
    一、思想方面。
    我能夠嚴(yán)格要求自己,堅(jiān)持每周的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),緊緊圍繞學(xué)習(xí)新課程,構(gòu)建新課念,嘗試新教法的目標(biāo),不斷更新教學(xué)觀念。注重把學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn)與構(gòu)建新理念有機(jī)的結(jié)合起來(lái),將學(xué)生的發(fā)展作為教學(xué)活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。重視了學(xué)生獨(dú)立性、自主性的培養(yǎng)與發(fā)揮,收到了良好的效果。同時(shí)能經(jīng)常抽出時(shí)間堅(jiān)持政治和業(yè)務(wù)的自學(xué),作好摘抄記錄,不斷提高自己的思想覺悟和業(yè)務(wù)水平。工作中能自覺遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,遵守勞動(dòng)紀(jì)律,每天是早來(lái)晚走,一心撲在教育教學(xué)工作上,沒有遲到早退現(xiàn)象。能認(rèn)真帶領(lǐng)學(xué)生上好眼保健操和廣播體操,并帶頭組織學(xué)生參加冬季長(zhǎng)跑,起到很好的示范作用。我還有很好的協(xié)作精神,能與同事和睦相處,教育目的明確,態(tài)度端正,能努力鉆研業(yè)務(wù),班主任工作認(rèn)真負(fù)責(zé),關(guān)心愛護(hù)學(xué)生,有奉獻(xiàn)精神。
    二、教學(xué)方面。
    1、為了圓滿地完成了教學(xué)任務(wù),使教學(xué)工作有計(jì)劃、有組織、有步驟地開展,我能認(rèn)真、深入、細(xì)致地備課,平時(shí)認(rèn)真研究教材,多方查閱各種資料,力求深入理解教材,準(zhǔn)確把握重難點(diǎn)。在制定教學(xué)目標(biāo)時(shí),能根據(jù)教學(xué)內(nèi)容及本班學(xué)生的實(shí)際情況,擬定采用的教學(xué)方法,教案編寫認(rèn)真,并不斷歸納總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
    2、課堂是學(xué)生獲取知識(shí)與培養(yǎng)能力的主要陣地。這一學(xué)期,我在這一方面狠下工夫。根據(jù)新課程改革的精神,學(xué)生的學(xué)習(xí)要體現(xiàn)自主、探究、合作。因此我在教學(xué)中往往根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況靈活調(diào)整課程內(nèi)容,以求學(xué)生能盡興地表達(dá)自己的看法,完成自已的探究,真正體現(xiàn)自主性。要使學(xué)生始終保持一種旺盛的學(xué)習(xí)勁頭,教師也必須對(duì)自己的教學(xué)方法加以探究,不斷更新自己的教學(xué)思想和教學(xué)觀念,真正做到與時(shí)俱進(jìn)。在教學(xué)中,我時(shí)而以讀代講,自主感悟;時(shí)而鼓勵(lì)學(xué)生各抒已見,盡情發(fā)表自己的看法;時(shí)而采用一些別開生面的方式方法來(lái)調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,并且注重自己的教學(xué)語(yǔ)言生動(dòng),風(fēng)趣,富有感染力,吸引學(xué)生,提高他們的注意力。采用生動(dòng)活潑的教學(xué)形式,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。鼓勵(lì)學(xué)生踴躍發(fā)言,以學(xué)生為主體,構(gòu)建探究式課堂模式,挖掘教材與學(xué)生的嘗試因素,引導(dǎo)主動(dòng)探究,自主獲取知識(shí)。提高學(xué)生的能力。此外,注重鼓勵(lì)后進(jìn)生,提供更多的機(jī)會(huì)給他們,使他們也能取得進(jìn)步,產(chǎn)生濃厚的學(xué)習(xí)興趣。現(xiàn)在本班學(xué)生課堂上聽講精力集中,學(xué)習(xí)興趣比較濃厚。
    3、知識(shí)在于日積月累,只有學(xué)生對(duì)知識(shí)有了一定積累之后才能運(yùn)用,為了拓展學(xué)生的知識(shí)視野,不僅班級(jí)設(shè)立了圖書角,號(hào)召學(xué)生把家中的圖書拿到學(xué)校,同學(xué)們相互交換著閱讀,還鼓勵(lì)學(xué)生到校圖書室借閱,在學(xué)生的閱讀量增加的同時(shí),學(xué)生必然收獲了許多東西。為調(diào)動(dòng)學(xué)生閱讀的積極性,還開展了搜尋優(yōu)秀文段,積累好詞佳句的活動(dòng),在不斷收集整理的過程中,學(xué)生的積累有了明顯的增多,使學(xué)生們學(xué)習(xí)語(yǔ)文的興趣得到了極大的提高。
    4、加強(qiáng)課后的輔導(dǎo)工作,注意分層教學(xué)。使不同層次的學(xué)生都能得到相應(yīng)的提高,以滿足不同層次的學(xué)生的需求,同時(shí)加大了對(duì)后進(jìn)生的輔導(dǎo)力度。并不限于學(xué)生知識(shí)性的輔導(dǎo),更重要的是學(xué)生思想的輔導(dǎo),首先幫助他們打開心結(jié),讓他們意識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性和必要性,使之對(duì)學(xué)習(xí)萌發(fā)興趣,提高后進(jìn)生的成績(jī)。
    自從從事教師這一行,當(dāng)一位好教師始終是我的奮斗目標(biāo)。一年來(lái),我始終以勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的態(tài)度來(lái)對(duì)待我的工作,現(xiàn)對(duì)一年來(lái)的工作進(jìn)行總結(jié)。
    一、思想品德方面:
    在一年的教育教學(xué)工作中我能認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家的有關(guān)教育方針,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的先進(jìn)理論知識(shí)以及黨的會(huì)議精神,自覺踐行"有關(guān)教育"的精神,熱愛教育事業(yè),始終不忘人民教師職責(zé),愛學(xué)校、愛學(xué)生。作為一名教師,我從自身嚴(yán)格要求自己,通過政治思想、學(xué)識(shí)水平、教育教學(xué)能力等方面的不斷提高來(lái)塑造自己的行為,為社會(huì)培養(yǎng)出優(yōu)秀的人才,打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    二、教育教學(xué)方面:
    一年來(lái)我一直擔(dān)任高年級(jí)的語(yǔ)文和數(shù)學(xué)教學(xué)工作,在工作中嚴(yán)格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務(wù),不斷提高業(yè)務(wù)水平,不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),探索教育教學(xué)規(guī)律,改進(jìn)教育教學(xué)方法。
    1、在教學(xué)中,深刻體會(huì)到要以學(xué)生為主,以學(xué)生的發(fā)展為主。
    首先,必須尊重學(xué)生。尊重學(xué)生的思考權(quán),尊重學(xué)生的發(fā)言權(quán),尊重學(xué)生探究精神,尊重學(xué)生的`思維成果。做到這些,才能夠放手讓學(xué)生去思考,讓學(xué)生探究。課堂提問面向全體學(xué)生,注意引發(fā)學(xué)生學(xué)數(shù)學(xué)的興趣,課堂上講練結(jié)合,布置好家庭作業(yè),作業(yè)少而精,減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān)。利用課堂課余及班隊(duì)活動(dòng),進(jìn)行一系列的實(shí)踐活動(dòng)是本學(xué)期語(yǔ)文教學(xué)一個(gè)重要環(huán)節(jié)。如在主題班會(huì)上,進(jìn)行說"新學(xué)期的打算"、"我身邊的雷鋒"、"我的小康生活"等。此類活動(dòng)不僅激發(fā)學(xué)生對(duì)班集體的關(guān)注熱情,還提高了學(xué)生的語(yǔ)言表達(dá)能力。
    對(duì)個(gè)別的差生,能悉心輔導(dǎo),經(jīng)常面批作業(yè),找出知識(shí)的薄弱環(huán)節(jié),及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)漏。學(xué)生的層次不同,思考的效率不同,往往會(huì)造成一些學(xué)生怕于思考,懶于探索,依賴別人的思想。教學(xué)中如果讓好中差混成一個(gè)小組,這樣好的學(xué)生永遠(yuǎn)成為領(lǐng)頭人,成為代言人,而差生永遠(yuǎn)就在小組中得不到重視。要解決這個(gè)題必須實(shí)行分層分小組合作的方法,在課堂上,根據(jù)不同的情況給不同小組以不同層次的任務(wù),學(xué)生在層次相同,能力相同的情況下有了思考題的時(shí)間,這樣就達(dá)到了分層次合作的目的,也使得不同層次的學(xué)生有不同的挑戰(zhàn)性任務(wù)。
    2、對(duì)課堂操作的有效性的研究。
    (1)教學(xué)目標(biāo):首先,我有預(yù)設(shè)的課堂教學(xué)目標(biāo),目標(biāo)根據(jù)教材、課時(shí)、班級(jí)學(xué)情正確定位,我根據(jù)課堂發(fā)展恰當(dāng)?shù)卣{(diào)整預(yù)設(shè)目標(biāo)和生成新的目標(biāo)。課堂提問面向全體學(xué)生,注意引發(fā)學(xué)生學(xué)數(shù)學(xué)的興趣,課堂上講練結(jié)合,布置好家庭作業(yè),作業(yè)少而精,減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān)。
    (2)師生角色:學(xué)生是課堂學(xué)習(xí)的主體,教師是學(xué)生學(xué)習(xí)的促進(jìn)者,課堂中我正確地定位自己的角色,并努力促進(jìn)學(xué)生形成正確的角色感。
    三、遵守紀(jì)律方面:
    本人嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,不遲到、不早退、有事自覺請(qǐng)假。在工作中,尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事,能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系。對(duì)人真誠(chéng)、熱愛學(xué)生、人際關(guān)系和諧融洽,處處以一名優(yōu)秀教師的要求來(lái)規(guī)范自己的言行,積極參加校本培訓(xùn),毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。
    四、工作業(yè)績(jī)方面:
    隨著新課程改革對(duì)教師業(yè)務(wù)能力要求的提高,本人在教學(xué)之余,還擠時(shí)間自學(xué)教育教學(xué)理論,掌握了更多媒體課件制作的方法。經(jīng)過努力,我所帶的班級(jí)整體風(fēng)貌有了很大的轉(zhuǎn)變,學(xué)生成績(jī)也有所提高。在搞好工作的同時(shí),我還不忘與同志們搞好團(tuán)結(jié),尊敬領(lǐng)導(dǎo)及同事,真誠(chéng)的對(duì)待每一位同志。在這一年的工作中,得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,被我校黨組織列為入黨積極分子。
    今后,我一定在校領(lǐng)導(dǎo)及全體同志們的幫助下,我以一名黨員和教師的雙重標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高工作能力,使自己的思想和工作都能更上一個(gè)臺(tái)階!
    今學(xué)期我擔(dān)任初一級(jí)語(yǔ)文教學(xué),我對(duì)教學(xué)工作不敢怠慢,認(rèn)真學(xué)習(xí),深入研究教法,虛心向同仁學(xué)習(xí)。經(jīng)過一個(gè)學(xué)期的努力,獲取了很多寶貴的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。以下是我在本學(xué)期的教學(xué)情況總結(jié)。
    一、用全新的教育教學(xué)理念,改革課堂教學(xué)。
    從實(shí)施課程改革以來(lái),我反復(fù)學(xué)習(xí)有關(guān)的教育教學(xué)理論,深刻領(lǐng)會(huì)新課標(biāo)精神,認(rèn)真反思自身教學(xué)實(shí)際,研究學(xué)生,探究教法,逐步樹立起以學(xué)生的終身發(fā)展為目的的教學(xué)思想,樹立起以教師為主導(dǎo)學(xué)生為主體的新的教學(xué)理念,在教學(xué)實(shí)踐中積極探索煥發(fā)語(yǔ)文課堂活力,有助于學(xué)生能力提高與發(fā)展的語(yǔ)文課堂教學(xué)的新思路、新模式啟發(fā)思維,訓(xùn)練方法為主的自讀課文閱讀方法、以感知探究反思延伸為主線的重點(diǎn)篇目學(xué)習(xí)法、以合作探究創(chuàng)造創(chuàng)新為核心的語(yǔ)文活動(dòng)課等,撰寫了不少教學(xué)論文,并在我校舉行的新課程教學(xué)研討會(huì)上進(jìn)行交流,激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)語(yǔ)文的積極性,收到了較好的教學(xué)效果。
    二、用生動(dòng)靈活的教學(xué)方式,煥發(fā)課堂活力。
    應(yīng)試教學(xué)課堂圍繞知識(shí)目標(biāo)而展開,儲(chǔ)存繼承前人積累下來(lái)的經(jīng)驗(yàn)和體驗(yàn),但忽視了學(xué)生創(chuàng)新的動(dòng)機(jī)、興趣、情感、意志,如何激活所需的先前經(jīng)驗(yàn),萌動(dòng)求智欲望呢?新課標(biāo)要求我們建立以自主、合作、探究為主的教學(xué)模式,激活學(xué)生好奇心,探究欲,培養(yǎng)學(xué)生主動(dòng)思考、質(zhì)疑、求索以及善于捕捉新信息的能力,并把這種能力的培養(yǎng)定為課堂教學(xué)的終極目的。為此,我們仔細(xì)研究教育心理,準(zhǔn)確把握初一學(xué)生的心理特征和思維特點(diǎn),積極探索有利于激發(fā)興趣、激活思維、激勵(lì)探討的課堂教學(xué)方法。例如在處理每單元的重點(diǎn)篇目時(shí),我們始終采用整體感知――合作探究――反思質(zhì)疑――拓展延伸的教學(xué)模式,根據(jù)不同內(nèi)容精心設(shè)計(jì)問題,組織課堂教學(xué)。
    這樣教學(xué),課堂上感受到的是一種親切、和諧、活躍的氣氛。教師已成為學(xué)生的親密朋友,教室也轉(zhuǎn)變成為學(xué)生的學(xué)堂,學(xué)生再也不是僵化呆板、默默無(wú)聞的模范聽眾。他們的個(gè)性得到充分的展現(xiàn)與培養(yǎng):或質(zhì)疑問難,或浮想聯(lián)翩,或組間交流,或挑戰(zhàn)權(quán)威。師生互動(dòng),生生互動(dòng),組際互動(dòng),環(huán)境互動(dòng),在有限的時(shí)間內(nèi),每一位學(xué)生都得到了較為充分的鍛煉和表現(xiàn)的機(jī)會(huì)。教室中再?zèng)]有陰暗冰冷的“死角”,課堂上充滿著流動(dòng)的陽(yáng)光,平等、和諧與交流共存,發(fā)現(xiàn)、挑戰(zhàn)與沉思同在?;钴S的思維,頻動(dòng)的閃光點(diǎn),讓學(xué)生成為課堂上真正的主人。教師的授課既源于教材,又不唯教材。師生的情感與個(gè)性融在其中,現(xiàn)實(shí)的生活進(jìn)入課堂,學(xué)生在互動(dòng)中求知,在活動(dòng)中探索,既輕松地掌握了知識(shí),又潛移默化地培養(yǎng)了能力。學(xué)生的整體素質(zhì)有了質(zhì)的提高,語(yǔ)文課堂真正煥發(fā)出它應(yīng)有的活力。
    三、用先進(jìn)的教學(xué)手段,提高學(xué)習(xí)效率。
    現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)日新月異的飛速發(fā)展,要求具有新鮮活力的語(yǔ)文課堂不僅要有教學(xué)模式的轉(zhuǎn)變,學(xué)生思維的開啟,更要有引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)學(xué)習(xí),掌握豐富的.語(yǔ)文知識(shí)并獲取叩開知識(shí)大門金鑰匙的課堂教學(xué)效果。這是新課標(biāo)對(duì)語(yǔ)文課程的基本要求,也是語(yǔ)文學(xué)科工具性與人文性特點(diǎn)的集中體現(xiàn)。
    應(yīng)試教學(xué)課堂總是教師比比劃劃,總是在如何把知識(shí)線條明晰化上動(dòng)心思,在學(xué)習(xí)中學(xué)生不能親自體驗(yàn)到獲得知識(shí)的過程與樂趣,其接受知識(shí)的過程間接而單一。新課程要求課堂要以更新教學(xué)手段為重點(diǎn),借助各種媒體和教學(xué)資源讓學(xué)生自主體驗(yàn)、感受,使得師生在探索中經(jīng)驗(yàn)共享。信息時(shí)代多樣的媒體和無(wú)所不在的網(wǎng)絡(luò)正好為我們擴(kuò)展課堂教學(xué)的領(lǐng)域,拓寬攝取知識(shí)的渠道,實(shí)現(xiàn)提高學(xué)生信息素養(yǎng),開發(fā)學(xué)生的探究能力、學(xué)習(xí)能力、合作能力、創(chuàng)造能力提供了一個(gè)的可操作的平臺(tái)。
    教學(xué)中,一改過去課堂上過于注重知識(shí)傳授,內(nèi)容上過于注重書本知識(shí),結(jié)構(gòu)上過于強(qiáng)調(diào)學(xué)科本位,實(shí)施中過于強(qiáng)調(diào)接受學(xué)習(xí),死記硬背,機(jī)械訓(xùn)練等狀況,仔細(xì)研究教材內(nèi)容,精心設(shè)計(jì)教學(xué)環(huán)節(jié),將學(xué)生從原有的課堂圈子中“解放”出來(lái),調(diào)動(dòng)學(xué)生充分利用網(wǎng)絡(luò)資源,使他們能夠在自主探究與交流的過程中,不斷挑戰(zhàn)自我,擴(kuò)展創(chuàng)造性思維。
    四、用扎實(shí)多樣的訓(xùn)練,培養(yǎng)學(xué)生的語(yǔ)文實(shí)踐能力。
    死教書、教死書不能適應(yīng)社會(huì)對(duì)教育的需要,新課程改革正是對(duì)今天教師教學(xué)觀念的挑戰(zhàn)。教師應(yīng)由知識(shí)的占有者轉(zhuǎn)化為知識(shí)的組織者,由知識(shí)的傳遞者轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)的促進(jìn)者,超越課堂的藩籬,將現(xiàn)代教學(xué)過程演化為“培養(yǎng)學(xué)習(xí)者”的過程,實(shí)現(xiàn)由“授之以魚”到“授之以漁”的根本轉(zhuǎn)變。用扎實(shí)多樣的訓(xùn)練,多方面提高學(xué)生的語(yǔ)文素養(yǎng),努力培養(yǎng)學(xué)生的語(yǔ)文實(shí)踐能力,使學(xué)生獲得一定的終身學(xué)習(xí)的本領(lǐng)。
    一、教師專業(yè)化思想方面。
    政治思想上,堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,堅(jiān)持改革開放,遵紀(jì)守法。職業(yè)道德方面,熱愛教育事業(yè),對(duì)學(xué)生的愛勝過一切。服從并做好領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作,工作積極主動(dòng)。“以身作則,為人師表”,我作為從事義務(wù)教育多年的老教師,根據(jù)新課程理念確定義務(wù)教育發(fā)展方向,不斷學(xué)習(xí),不人云亦云,尋方向,找出路,也不斷提醒、鞭策著自己,不管付出辛苦,都不能使義務(wù)教育教學(xué)工作誤入歧途。
    二、專業(yè)化水平能力方面:
    人的行為很大程度上受制于自己的思想觀念。我在這一年的教學(xué)工作中,對(duì)于自己的思想覺悟、理論水平和教學(xué)實(shí)踐、實(shí)驗(yàn)技能仍處于不斷的摸索中。為了全面透徹的理解課程標(biāo)準(zhǔn),面對(duì)的確是活生生的學(xué)生與活生生的教材,改變理論與實(shí)踐脫離的的現(xiàn)狀,我感覺如盲人在摸索,摸到什么就是什么。后來(lái)從校本理論學(xué)習(xí)、和一些教育著作、教育教學(xué)雜志上,獲得了比從前翻閱書籍時(shí)更深刻的理解與體會(huì)、找到了支持與鼓勵(lì)。教育教學(xué)是我們教師工作的首要任務(wù)。教育是愛心事業(yè),為培養(yǎng)高素質(zhì)的下一代。今年本人,承擔(dān)初高中生物實(shí)驗(yàn)教學(xué)和七年級(jí)生物、勞動(dòng)技術(shù)學(xué)科的教學(xué)工作,組織科技活動(dòng)小組的教學(xué)活動(dòng),還擔(dān)任研究性學(xué)習(xí)學(xué)科的研究工作。工作量大。備課量大,任務(wù)繁重,年近半百的我每周還有3個(gè)晚自習(xí),其中的勞累自不必多言。準(zhǔn)備實(shí)驗(yàn)消耗腦力和體力,實(shí)驗(yàn)課上和科技活動(dòng)實(shí)踐指導(dǎo)學(xué)生的實(shí)驗(yàn)技能是勞累和辛苦,每天要轉(zhuǎn)換角色,轉(zhuǎn)換思路,每天上不同的課,做不同的工作,接觸不同的人,鍛煉了我心里的調(diào)試能力,而且使自己更快的再次熟悉教材,知識(shí)量也飛速增加,并融會(huì)貫通。這對(duì)提高教學(xué)能力有很大的幫助!這種跨頭的獨(dú)特經(jīng)歷的感受是:痛并收獲著,累并快樂著!
    這一學(xué)期,我們除了圓滿完成教學(xué)工作,還完成了初中和高中的生物實(shí)驗(yàn)考試任務(wù)。記得今年6月,初中實(shí)驗(yàn)考查,為了取得鮮活材料,避免陽(yáng)光暴曬,影響實(shí)驗(yàn)效果,我起早貪黑去尋找,愛人曾經(jīng)抱怨我說:哪有人像你這樣的,干別人看不到的活。純屬傻瓜!7月驕陽(yáng)似火,我不顧酷暑,不顧風(fēng)雨,并且設(shè)法準(zhǔn)備取得實(shí)驗(yàn)材料。,路邊的雨水曾沖刷過我的汗水。在教學(xué)中,本人采用研究性學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)方式,以培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力為主,提高學(xué)生的素質(zhì)為目標(biāo)。通過教育,讓學(xué)生深切的感受到擁有科學(xué)知識(shí)和科學(xué)技能能夠提高生活和工作的質(zhì)量,使自己成為一個(gè)睿智和有財(cái)富的人!本人深切的明白,教育不是灌輸,而是點(diǎn)燃火焰!本人一直把教學(xué)看得很重,如何備好課、上好課一直是心里的重頭戲,一堂課上下來(lái),感覺好的話,整整一天,都會(huì)歡欣鼓舞。我們的七年級(jí)科技活動(dòng)利用每周三的7、8節(jié)組織學(xué)生完成了燕山中學(xué)校園內(nèi)植被、北外環(huán)西段、西外環(huán)北段人工植被的調(diào)查,完成霧靈山西南面人工資被和天然植被的考察,初步進(jìn)行霧靈山山前南側(cè)沖擊平原植被種類的調(diào)查,認(rèn)識(shí)了菌類植物,采集了小葉紅波的果實(shí),學(xué)會(huì)了探究學(xué)習(xí)。本人在完成教學(xué)工作的同時(shí),堅(jiān)持聽課,注意學(xué)習(xí)組里老師的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),努力探索適合自己的教學(xué)模式。同徐成林、李國(guó)棟結(jié)為“師徒對(duì)子”互相聽課,促進(jìn)兩位年輕教師的迅速成長(zhǎng)。為了配合領(lǐng)導(dǎo)和老師的工作,遇到同事有事,生病等事情,我都會(huì)主動(dòng)的迎接領(lǐng)導(dǎo)派來(lái)的新的教學(xué)任務(wù)。
    今年,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我們初中推廣以小組團(tuán)隊(duì)協(xié)作學(xué)習(xí)為主的課堂教學(xué)模式,本人欣喜地加入到改革的行列中,把課堂還給了學(xué)生,自己只做導(dǎo)演。因?yàn)檎n堂改革,組織科技活動(dòng)課,從科技活動(dòng)內(nèi)容,從修改到上課,細(xì)節(jié)的處理,時(shí)間的安排,我都會(huì)和七年級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)、教師,活動(dòng)小組的學(xué)生商量,讓我感覺不是我一人在開課,體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。我在此感謝每一位給我無(wú)私幫助的人!
    三、遵守紀(jì)律、考勤方面。
    本人嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,不遲到、不早退、有事主動(dòng)請(qǐng)假。在工作中,尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事,能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系。平時(shí),勤儉節(jié)約、任勞任怨、對(duì)人真誠(chéng)、熱愛學(xué)生、人際關(guān)系和諧融洽,從不鬧無(wú)原則的糾紛,處處以一名人民教師的要求來(lái)規(guī)范自己的言行,毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。
    四、在業(yè)務(wù)進(jìn)修和工作成績(jī)方面。
    隨著新課程改革對(duì)教師業(yè)務(wù)能力要求的提高,本人在教學(xué)之余,我積極參加校本培訓(xùn)、政治學(xué)習(xí)、教研活動(dòng)、值日、升旗禮,做到五必到。不放過任何一次學(xué)習(xí)、提高的機(jī)會(huì),不落下每天的本職工作。在工作中,尊領(lǐng)敬導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事,對(duì)人真誠(chéng),從不鬧無(wú)原則的糾紛,盡量以一名人民教師的要求來(lái)規(guī)范自己的言行。由于大家的幫助和自己的努力工作。本人20____年7月生物雙優(yōu)課評(píng)選獲得縣級(jí)三等獎(jiǎng),__年做好了初技教學(xué)工作,初高中生物實(shí)驗(yàn)教學(xué)工作,初高中生物考查考試工作,還做好了上級(jí)文明學(xué)生大檢查,實(shí)驗(yàn)室和實(shí)驗(yàn)設(shè)備大檢查,督導(dǎo)評(píng)估大檢查,學(xué)校辦學(xué)水平大檢查的各項(xiàng)工作,為我校爭(zhēng)了光,__年11月受到校領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng),__年12月接受上級(jí)的指示,犧牲個(gè)人的休息時(shí)間做好了初中義務(wù)教育生物原有教學(xué)設(shè)備和緊缺設(shè)備的增補(bǔ)預(yù)算。__年3月輔導(dǎo)的科技大賽有一名同學(xué)獲得市級(jí)一等獎(jiǎng),撰寫的論文《科學(xué)素養(yǎng)在生物學(xué)科課堂教學(xué)中的體現(xiàn)與滲透》__年3月獲得市級(jí)三等獎(jiǎng),__年4月獲得全國(guó)一等獎(jiǎng),7月又被天津市教育學(xué)會(huì)認(rèn)定為市級(jí)教育教學(xué)科研成果。__年撰寫的論文《在生物研究性學(xué)習(xí)中有效地培養(yǎng)學(xué)生的觀察能力》獲得縣級(jí)一等獎(jiǎng),論文《初中研究性學(xué)習(xí)的回顧和展望》獲得縣級(jí)三等獎(jiǎng),__年6月至今承擔(dān)了骨干教師課題《中學(xué)研究性學(xué)習(xí)與中學(xué)課堂教學(xué)改革研究》,____年—____年承擔(dān)著《個(gè)性、特長(zhǎng)生的培養(yǎng)與提高學(xué)生整體素質(zhì)》課題的研究與結(jié)題工作。
    __年4月接受縣教研室的指示,做好了七年級(jí)課堂練習(xí)的編寫工作,并成為編委,以后又接受教研室的指示,出了初中生物學(xué)業(yè)檢查試題。在博客上發(fā)表了教育教學(xué)心得體會(huì)等文章70多篇,拓展了燕山中學(xué)的知名度。今后本人要努力研究。多方學(xué)習(xí),摸索出適合自己的高效課堂教學(xué)模式。
    ____年7月我從大學(xué)畢業(yè),回到____中學(xué)工作,在過來(lái)的這____年內(nèi),我能堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,堅(jiān)決擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),在政治思想上追求上進(jìn),回來(lái)工作一年多,我即向黨組織遞交了入黨,并到縣黨校參加了入黨積極分子培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),如今我已光榮地加入了中國(guó)共產(chǎn)黨。
    我與周圍人們的關(guān)系融洽,尊敬領(lǐng)導(dǎo),對(duì)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作都能樂意接受,從無(wú)怨言,我尊重同事,團(tuán)結(jié)同事,樂于助人,如幫助其他教師修理電器,幫助別的教師打練習(xí)題、試題,教他們使用電腦,我還任武高計(jì)算機(jī)培訓(xùn)班的上機(jī)輔導(dǎo)教師,教了多期的學(xué)員。我多次送生病的教師、學(xué)生上醫(yī)院就診等。我能關(guān)心、愛護(hù)學(xué)生,同時(shí)也得到學(xué)生的尊敬,在學(xué)生問卷調(diào)查中,出國(guó)留學(xué)生對(duì)我的滿意率均達(dá)90%以上。
    我積極參加學(xué)校的各項(xiàng)活動(dòng),積極下班參加班級(jí)的勞動(dòng),學(xué)校教職工會(huì)議及全校師生大會(huì)和教研組的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)我從未缺席。學(xué)校安排的晚上下班輔導(dǎo),我很少缺席。我遵紀(jì)守法,能自覺遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,沒有無(wú)故遲到、早退、曠課現(xiàn)象,對(duì)學(xué)校布置的各項(xiàng)任務(wù)均能積極完成。除了教學(xué)之外,我還做學(xué)生的指導(dǎo)工作,兼管學(xué)校的音響,為學(xué)校的各種會(huì)議及時(shí)地提供音響。
    我熱愛教師這個(gè)職業(yè)。在工作上,我勤勤懇懇,任勞任怨。我能經(jīng)常專研教材,認(rèn)真?zhèn)湔n,既備教材,又備學(xué)生,在課堂四十分鐘上要質(zhì)量,課后我能及時(shí)批改作業(yè),能經(jīng)常下班輔導(dǎo)學(xué)生,對(duì)基礎(chǔ)較差的學(xué)生進(jìn)行個(gè)別輔導(dǎo)。為提高教育教學(xué)質(zhì)量,我鉆研電腦,利用電化教學(xué)手段,多次使用多媒體電腦上課。作為青年教師,我能經(jīng)常虛心地向老教師學(xué)習(xí),在教學(xué)上請(qǐng)他們給予指導(dǎo),并能經(jīng)常聽他們的課,從老教師那里我得到了不少的豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。在業(yè)務(wù)上精益求精,教學(xué)水平在不斷提高。在平時(shí)的測(cè)驗(yàn)、段考、期考中,我所教的班級(jí)的成績(jī)?cè)谀昙?jí)中都在中上水平。__年我所教的4個(gè)班(兩個(gè)文科班和兩個(gè)理科班)總共只有3個(gè)學(xué)生會(huì)考不通過(一次性),一次性通過率達(dá)99%。__年我所教的兩個(gè)班的物理科會(huì)考一次性通過率達(dá)100%。__年我第一次指導(dǎo)學(xué)生參加高考,經(jīng)過努力,在當(dāng)年的高考中,我所任的兩個(gè)班的物理成績(jī)都取得了較好的成績(jī),其中__班高考物理平均分為556.82分,居年級(jí)(除民族班外)第一名,物理科分?jǐn)?shù)上重點(diǎn)線的有3人,本科線以上的有21人,??凭€以上的有35人,這在除民族班外的理科班中上專科線人數(shù)是最多的。我任的另一個(gè)班__班,是__班,高考物理平均分為435.09分,高考物理分?jǐn)?shù)上本科線的有1人,分?jǐn)?shù)為628分。從__年下半年至今,我一直都擔(dān)任班主任工作。我能經(jīng)常深入學(xué)生,關(guān)心學(xué)生的生活、學(xué)習(xí),了解學(xué)生的思想,做他們的良師益友。
    在班級(jí)管理上,做到了嚴(yán)和細(xì),在學(xué)習(xí)、紀(jì)律等各方面,我?guī)У陌嗑浅鰢?guó)留學(xué)較好的,3次被評(píng)上文明班級(jí),各學(xué)期班主任工作評(píng)定中我基本上都被評(píng)為a等。__年我第一次帶高三,同時(shí)我還繼續(xù)任__班(__班,將年級(jí)成績(jī)最差的同學(xué)組成的一個(gè)班級(jí))的班主任。作為__班,按理說,學(xué)習(xí)、紀(jì)律都比別的班差是正常的,然而我們并不因?yàn)槭莀_班而任其放任自流,而是更加重視對(duì)這個(gè)班的管理。經(jīng)過我們的艱苦的努力,使得這個(gè)班不管是在紀(jì)律上還是在學(xué)習(xí)上都有了很大的進(jìn)步,我?guī)У倪@個(gè)班的違紀(jì)次數(shù)比別的班還少。在__年校田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)上我班取得了團(tuán)體總分第一名的好成績(jī),其中有四位同學(xué)打破了兩項(xiàng)校運(yùn)會(huì)記錄。我__班學(xué)生劉賢章同學(xué)被評(píng)為“__年度武鳴高中十佳學(xué)生”,且在__年的高考中考上了重點(diǎn)線。我__班在高三兩次被評(píng)上了文明班級(jí)。在__年的高考中,我這個(gè)__班考上重點(diǎn)線的有1人,考上本科線以上的有3人,??埔陨系挠?人,高考錄取專科以上的有11人?,F(xiàn)我__班學(xué)生蘇莉同學(xué)被評(píng)為“__年度武鳴高中十佳學(xué)生”。
    在我不斷進(jìn)步,在我取得成績(jī)的同時(shí),我也看到了自己的不足,但我將會(huì)虛心向其他教師請(qǐng)教,不斷改變自己的缺點(diǎn),發(fā)揮自己的優(yōu)點(diǎn),使自已教育教學(xué)水平能夠更快地得到提高。
    教師個(gè)人工作履職情況報(bào)告篇十七
    報(bào)告在職場(chǎng)中已經(jīng)不再是罕見的東西,要注意報(bào)告在寫作時(shí)具有一定的格式,客觀反映工作情況。以下是小編收集整理的銀行員工個(gè)人履職情況報(bào)告,歡迎大家前來(lái)閱讀。
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
    您好!
    20__年,在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我加強(qiáng)學(xué)習(xí),端正工作態(tài)度,切實(shí)按照銀行的工作要求,在自身工作崗位上認(rèn)真努力工作,真誠(chéng)服務(wù)客戶,較好地完成自己的工作任務(wù),取得了一定的成績(jī)?,F(xiàn)將20__年工作情況具體總結(jié)如下:
    一、完成工作任務(wù),取得良好成績(jī)。
    20__年,我作為一線前臺(tái)柜員,把工作任務(wù)定為兩方面,一是做好前臺(tái)柜員工作,二是積極銷售銀行理財(cái)產(chǎn)品。在前臺(tái)柜員工作中,我做到認(rèn)真、細(xì)致,合規(guī)合法,基本實(shí)現(xiàn)零違規(guī)零差錯(cuò);在銷售銀行理財(cái)產(chǎn)品中,我積極宣傳,努力推薦,共銷售銀行理財(cái)產(chǎn)品_萬(wàn)元,其中:基金_萬(wàn)元,保險(xiǎn)_萬(wàn)元,銀行卡_萬(wàn)元。
    二、積極拓展業(yè)務(wù),認(rèn)真做好新老客戶工作。
    我在工作中始終樹立客戶第一思想,在做好一線前臺(tái)柜員工作的同時(shí),不忘積極銷售銀行理財(cái)產(chǎn)品,做到以客戶為中心拓展銀行理財(cái)產(chǎn)品空間。為爭(zhēng)取新老客戶購(gòu)買銀行理財(cái)產(chǎn)品,我急客戶之所急,想客戶之所想,用細(xì)節(jié)打動(dòng)新客戶,用真情維護(hù)老客戶,取得了較好的工作成效。在服務(wù)老客戶的過程中,我用心細(xì)致,引入關(guān)系營(yíng)銷,讓老客戶對(duì)我們銀行的服務(wù)和產(chǎn)品保持足夠的信心和好感,鞏固老客戶的忠誠(chéng)度,鼓勵(lì)老客戶持續(xù)購(gòu)買,使老客戶始終和銀行保持信息協(xié)調(diào)的一致性,實(shí)現(xiàn)銀行與客戶的雙贏。我還利用老客戶的關(guān)系介紹新客戶,以老客戶為鏈條來(lái)帶動(dòng)新客戶,以此擴(kuò)大銀行理財(cái)產(chǎn)品銷售量,使自己既完成銀行的理財(cái)產(chǎn)品銷售任務(wù),又促進(jìn)銀行經(jīng)濟(jì)效益的提高。
    三、樹立服務(wù)意識(shí),真誠(chéng)服務(wù)客戶。
    在日常一線前臺(tái)柜員工作中,我以實(shí)事求是、求真務(wù)實(shí)的精神,以誠(chéng)信履約,誠(chéng)實(shí)待客為客戶提供貼近的服務(wù),提高對(duì)客戶的吸引力;把真情融入對(duì)客戶的一言一行之中,堅(jiān)持以人為本,以客為尊,一切為客戶著想,切實(shí)在服務(wù)過程中多一點(diǎn)微笑、多一份理解、多一些熱情;做到服務(wù)從微笑開始,始終給客戶明亮的笑容,真誠(chéng)把客戶視為朋友,用心服務(wù),為客戶排憂解難;始終堅(jiān)持以客戶為中心,堅(jiān)持把客戶利益作為第一考慮,真心真意展示我行優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象,做到真誠(chéng)服務(wù)關(guān)愛無(wú)限,為不同客戶提供增值服務(wù)與貼心關(guān)懷,提高客戶的忠誠(chéng)度。
    20__年,我切實(shí)按照銀行的要求,認(rèn)真做好一線前臺(tái)柜員工作,積極銷售銀行理財(cái)產(chǎn)品,完成了任務(wù),取得較好成績(jī),服務(wù)態(tài)度與組織紀(jì)律性明顯提高。我要在取得成績(jī)的基礎(chǔ)上,繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高工作業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平,更加刻苦勤奮,更加認(rèn)真努力,做好自己的本職工作,創(chuàng)造優(yōu)良工作業(yè)績(jī),為銀行的又好又好發(fā)展,做出自己應(yīng)有的努力與貢獻(xiàn)。
    此致
    敬禮!
    述職人:___。
    20__年_月_日。
    本人__,任職于__支行__分理處,擔(dān)任綜合柜員一職?,F(xiàn)調(diào)入營(yíng)業(yè)室,擔(dān)任綜合柜員一職。在去年一年的工作中,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名優(yōu)秀__員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己。自覺遵守__的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù);在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,認(rèn)真履行崗位職責(zé),盡己所能努力完成各項(xiàng)工作。現(xiàn)就任職期間所做工作述職如下:
    (一).加強(qiáng)科學(xué)文化知識(shí)與政治理論學(xué)習(xí),提高自身綜合素質(zhì)。入職來(lái)本人認(rèn)真學(xué)習(xí)了,學(xué)習(xí)三級(jí)行長(zhǎng)講話精神,學(xué)習(xí)金融法律法規(guī)知識(shí)及支行文件精神,使自己的思想和道德水平得到了進(jìn)一步的提高;并自覺學(xué)習(xí)國(guó)家的各項(xiàng)金融政策法規(guī)與行里下發(fā)的文件精神;積極參加行里舉行的各種學(xué)習(xí)、培訓(xùn)活動(dòng),認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記,并在實(shí)際工作中加以運(yùn)用。我在工作之余狠抓業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),為更好地適應(yīng)各個(gè)崗位奠定了良好的基礎(chǔ)。
    (二).做到優(yōu)質(zhì)微笑服務(wù),提高窗口服務(wù)質(zhì)量。我所在的崗位是一線服務(wù)窗口,所以我的一言一行都代表著__的形象。這就要求我在工作中不能有絲毫的馬虎和松懈,因此我時(shí)刻提醒自己在工作中一定要認(rèn)真細(xì)心,為客戶提供微笑服務(wù),同時(shí)盡最大努力去幫助客戶,耐心解答客戶在辦理業(yè)務(wù)過程中存在的各種疑問,急客戶之所急,想客戶之所想,使客戶能夠高興而來(lái),滿意而歸。
    (三).大力宣傳新業(yè)務(wù)品種,積極營(yíng)銷中間業(yè)務(wù)。在民眾的八個(gè)月里,我一共開卡17個(gè),短消息服務(wù)15個(gè),個(gè)人網(wǎng)銀5個(gè);在營(yíng)業(yè)室的四個(gè)月里,我一共開卡15個(gè),短消息4個(gè),個(gè)人網(wǎng)銀1個(gè),企業(yè)網(wǎng)銀4個(gè)。我積極營(yíng)銷中間業(yè)務(wù),增加中間業(yè)務(wù)收入,提高電子渠道分流率,用最少的成本,為我行創(chuàng)造最大的效益。
    (四).增強(qiáng)安全意識(shí),防控風(fēng)險(xiǎn)。銀行作為高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè),在主抓業(yè)務(wù)的同時(shí),更需要防控風(fēng)險(xiǎn),時(shí)刻不忘安全的重要性。在業(yè)務(wù)操作過程中,嚴(yán)格按規(guī)章制度辦理業(yè)務(wù),確定每一筆業(yè)務(wù)的真實(shí)性及可靠性,及時(shí)避免了業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn),保證了工作質(zhì)量,使業(yè)務(wù)操作安全有效。
    二、存在的主要問題:
    最主要是擁有的知識(shí)水平不夠。當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,新情況新問題層出不窮,新知識(shí)新科學(xué)不斷問世,新業(yè)務(wù)不斷面世,新系統(tǒng)不斷上線,面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),我有時(shí)缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。
    針對(duì)以上問題,我今后的努力方向是:
    我必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),進(jìn)一步提高自身業(yè)務(wù)水平。對(duì)自己的業(yè)務(wù)水平不能自滿,要不停地鞭策自己努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)以及新知識(shí)。必須熟練掌握市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論、國(guó)家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識(shí)、相關(guān)政策,以適應(yīng)不斷變化發(fā)展的市場(chǎng)。我更要不斷加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。
    三、今后設(shè)想:
    時(shí)代在變、環(huán)境在變,市場(chǎng)在變,銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著,每天都有新的事物出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我跟著形勢(shì)而改變。學(xué)習(xí)新的知識(shí),掌握新的技巧,適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,提高自己的業(yè)務(wù)水平,把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的農(nóng)行銀行員工,能夠勝任不同的崗位,是我所努力的目標(biāo)。當(dāng)然,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會(huì)在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處,彌補(bǔ)不足。
    在今后的工作中,我將努力把自己培養(yǎng)成一個(gè)愛行敬業(yè)、素質(zhì)高、適應(yīng)性強(qiáng)、有獨(dú)立能力、充滿朝氣、富有理想的復(fù)合型人才?!叭松膬r(jià)值在于奉獻(xiàn)”在未來(lái)前進(jìn)的道路上,我將憑著自己對(duì)__的激情和熱情,為我熱愛的農(nóng)行事業(yè)繼續(xù)奉獻(xiàn)我的熱血、智慧和青春。我相信,20__年的工作會(huì)再上一個(gè)新臺(tái)階,會(huì)取得更大的成績(jī)!
    我從20__年1月14日正式獨(dú)立盯柜開始,到今天整整20__年,其間在營(yíng)業(yè)部大廳5號(hào)窗口一年,在沃德一號(hào)窗口一年,即服務(wù)過低端大眾客戶,也服務(wù)過高端沃德客戶,通過兩年的前臺(tái)先進(jìn)服務(wù)和理財(cái)產(chǎn)品營(yíng)銷,我總結(jié)了以下三條體會(huì):
    第一、打造自身的服務(wù)品牌。
    營(yíng)銷大師菲利普科特勒曾經(jīng)說過:三流的營(yíng)銷賣產(chǎn)品,二流的營(yíng)銷賣服務(wù),一流的營(yíng)銷賣自己。當(dāng)我們羨慕人家又出一大單的時(shí)候,我們首先想想自己是否已經(jīng)形成了專屬自己的服務(wù)風(fēng)格和服務(wù)品牌。與客戶建立信賴關(guān)系是非常困難的一件事,但是一旦這種信賴關(guān)系建立起來(lái),你就是把一塊石頭賣個(gè)鉆石價(jià)給他,他也會(huì)欣然接受。
    我剛到沃德的時(shí)候,很多沃德客戶都不認(rèn)可我,即使我這個(gè)窗口空著,旁邊同事的窗口忙著,客戶寧可在旁邊排隊(duì)等也不愿意找我辦業(yè)務(wù),當(dāng)時(shí)我也非常郁悶。后來(lái)經(jīng)過一兩次體驗(yàn),許多客戶覺得這個(gè)小伙子也不錯(cuò),辦業(yè)務(wù)也挺快,懂得也不少。許多客戶同我之間走出了一條從試著接觸開始,到開始建立信任,再到逐漸加深信賴,最后到基本完全信賴的關(guān)系之路。
    我有一個(gè)客戶張先生,是我行一位同事的愛人,在一家大型合資企業(yè)擔(dān)任主要領(lǐng)導(dǎo),之前聽老同事說這位客戶不太容易接觸。每次來(lái)辦業(yè)務(wù)總是急匆匆地,稍有人排隊(duì),就不高興,辦完立刻就走,多一秒鐘也不停留。通過幾次辦業(yè)務(wù)和他接觸,我發(fā)覺這位先生不是難以接觸,而是覺得和我們銀行前臺(tái)人員只是提供現(xiàn)金服務(wù)的,沒有什么深度。和我們交流根本獲得不了任何有價(jià)值的東西,用他的話說,我們只不過是一群“數(shù)鈔票的”。
    夏天有一天,這位張先生又來(lái)沃德辦業(yè)務(wù),我發(fā)現(xiàn)他那天穿的t恤衫比較特別,不像以前他低調(diào)奢華的穿衣風(fēng)格,就是一件普通白色t恤衫,上面印了“mitsloan”幾個(gè)字母。我知道這是麻省理工大學(xué)斯隆管理學(xué)院的簡(jiǎn)稱,我就詢問了一句,我說:“張先生,這件t恤衫是不是您麻省理工大學(xué)斯隆管理學(xué)院的朋友送您的?”他當(dāng)時(shí)吃了一驚,說:“你還知道這個(gè)?”我說:“是呀,我還曾經(jīng)在網(wǎng)上自學(xué)過它的開放性課程。”他說:“那是我在清華讀emba時(shí),到麻省理工大學(xué)斯隆管理學(xué)院交流訪問時(shí),學(xué)員發(fā)給我們的,我比較珍惜,就帶回國(guó)內(nèi)來(lái)了,小伙子,你是第一個(gè)認(rèn)出這件衣服出處的人?!敝笪覀冇至牧硕喾昼婈P(guān)于mba學(xué)習(xí)的事情,他才離開,從此以后他每次來(lái)再也不像以前的樣子,而是客客氣氣的。
    信賴感的取得也許需要十幾二十次的接觸,花幾個(gè)月甚至更長(zhǎng)的時(shí)間,但是毀掉它也許只需要五分鐘。因此,我像珍惜自己的眼睛一樣珍惜客戶對(duì)我的信賴。
    第二、銀行前臺(tái)柜員切忌過度熱情,容易使客戶感覺不真誠(chéng)。
    如果對(duì)你沒有好處,憑什么放者你們銀行的定期存款你攔著不讓辦,非得讓我買保險(xiǎn)?當(dāng)客戶有了這種想法,不管我們?cè)僭鯓訜崆闋I(yíng)銷,客戶只會(huì)更加反感,有素質(zhì)的客戶可能會(huì)說:“那好,我回去再了解一下,考慮考慮?!彼刭|(zhì)稍差的客戶就罵了:“說存定期就存定期,你哪兒那么多廢話??旖o老子辦!”一天遇到兩三個(gè)這樣的客戶,將嚴(yán)重影響心情和工作業(yè)績(jī)。
    最后,奉勸諸位營(yíng)銷要量力而行,會(huì)計(jì)人員考核的主要標(biāo)準(zhǔn)是業(yè)務(wù)量和后督系統(tǒng)差錯(cuò)率,營(yíng)銷占的比重不過3%,換句話說,你賣一個(gè)億的保險(xiǎn),但是你的業(yè)務(wù)憑條上,客戶簽錯(cuò)倆名字,就什么都不是了。因此千萬(wàn)不要顧此失彼,干活干成個(gè)四不像,挺可悲的。
    我叫趙政友,現(xiàn)任南臺(tái)所所長(zhǎng)。過去的20__年中,在行黨組和行領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)之下,在部門領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下,同志們的關(guān)心幫助下,我通過自己的不斷努力,無(wú)論是在思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲。
    20__年是南臺(tái)所網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的第一年,也是完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)最為艱巨及關(guān)鍵的一年。
    一,服務(wù)手段大膽創(chuàng)新,全面提升我所窗口形象,爭(zhēng)創(chuàng)本地區(qū)一流零售銀行。
    網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型后,無(wú)論是在軟件硬件及人員素質(zhì)方面,都發(fā)生質(zhì)的飛躍。這在本地區(qū)金融機(jī)構(gòu)中是絕無(wú)僅有的。我們一定要牢牢抓住這一有利契機(jī),在優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作上做文章,要求我所員工始終堅(jiān)持“以客戶為中心”的服務(wù)理念,“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)。我們將相繼推出了延時(shí)營(yíng)業(yè),上門服務(wù),大堂致勝,業(yè)務(wù)創(chuàng)新等一系列其他金融機(jī)構(gòu)所不具備的服務(wù)舉措,在為客戶服務(wù)的過程中,做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體,讓老客戶賓至如歸,給新客戶留下了良好的印象,最終贏得客戶,打造本地區(qū)一流零售銀行。
    二,大力拓展存款業(yè)務(wù),以此帶動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,各項(xiàng)指標(biāo)全面開花。
    存款是立行之本,沒有存款,一切都是空談。隨著金融風(fēng)暴影響的波及,南臺(tái)箱包市場(chǎng)十分不景氣。盡管南臺(tái)所20_年新增存款4000多萬(wàn),但我們有決心一切從零開始,穩(wěn)住老客戶,留住每一位新客戶,每一筆款子,都要靠大家齊心合力從外攬進(jìn)來(lái),畢竟南臺(tái)所周邊已經(jīng)有好幾家經(jīng)營(yíng)已久的其它商業(yè)銀行,市場(chǎng)占額十分有限。要想克服南臺(tái)所以往知名度不高、柜員偏少、客源有限的缺陷,在這樣的處境下求生存、求發(fā)展,就必須采取緊逼戰(zhàn)略,超常規(guī)的干。在工作中,我們要克服種種預(yù)想不到的困難,搶抓有利時(shí)機(jī),積極協(xié)調(diào)多方關(guān)系,牢固樹立“存款興建行”的思想和陣地意識(shí),在增加存款的同時(shí),使各項(xiàng)指標(biāo)全面均衡的發(fā)展。
    管理是金融業(yè)的生命,嚴(yán)格有效的內(nèi)部管理,是金融業(yè)安全高效穩(wěn)健運(yùn)行的前提和基礎(chǔ),是防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)、防止和杜絕案件發(fā)生的重要手段和有效途徑。在大力發(fā)展業(yè)務(wù)的同時(shí),我們更要加強(qiáng)內(nèi)部管理工作,按照市分行的要求,細(xì)化安全保衛(wèi)責(zé)任制,分別制定了主任、綜合、柜員、大堂經(jīng)理等崗位職責(zé),使員工執(zhí)行制度起來(lái)不折不扣。堅(jiān)持每日晨會(huì)制度,每月一次預(yù)案演練,每季一次員工行為分析,使員工牢固樹立了安全就是效益的思想,增強(qiáng)了員工的法制意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及責(zé)任意識(shí),形成了以機(jī)制強(qiáng)化內(nèi)控,以制度嚴(yán)格管理的內(nèi)部管理模式,保證全年安全保衛(wèi)無(wú)事故。
    在今后的工作中,我將盡心盡責(zé)做好本職工作,為保持南臺(tái)所業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展的勢(shì)頭,積極帶領(lǐng)全所員工解放思想,大膽實(shí)施創(chuàng)新經(jīng)營(yíng),全身心投入到我行的“一季度旺季營(yíng)銷活動(dòng)”中去,爭(zhēng)取繼專柜、西柳后進(jìn)入全省20名之內(nèi)的強(qiáng)所。勤奮務(wù)實(shí),為建行事業(yè)發(fā)展盡責(zé)盡職。努力把自己培養(yǎng)成一個(gè)愛行敬業(yè)、素質(zhì)高、適應(yīng)性強(qiáng)、有獨(dú)立能力、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的復(fù)合型人才?!叭松膬r(jià)值在于奉獻(xiàn)”在未來(lái)前進(jìn)的道路上,我將憑著自己對(duì)建行的激情和熱情,為我熱愛的建行事業(yè)繼續(xù)奉獻(xiàn)我的熱血、智慧和青春。
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
    20__年_月,我滿懷著對(duì)金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了__分行__支行,在這里我將釋放青春的能量,點(diǎn)燃事業(yè)的夢(mèng)想。時(shí)光飛逝,來(lái)__支行已經(jīng)一個(gè)年頭了,在這短短的一年中,我的人生經(jīng)歷了巨大的變化,無(wú)論是工作上,學(xué)習(xí)上,還是思想上都逐漸成熟起來(lái)。
    在__支行,我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會(huì)說,普通的柜員何談事業(yè),不,柜臺(tái)上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡,完美源于認(rèn)真。我熱愛這份工作,把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。作為一名__行員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺(tái)服務(wù)是展示__行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿的熱情,用心服務(wù),真誠(chéng)服務(wù),以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
    是的,在__行員工中,柜員是直接面對(duì)客戶的群體,柜臺(tái)是展示__行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,然而面對(duì)各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),日復(fù)一日,用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會(huì)到__行人的真誠(chéng),感受到在__行辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國(guó)家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認(rèn)識(shí)自我、勝不驕、敗不餒。
    參加工作以來(lái),我立足本職崗位,踏實(shí)工作,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教,只有這樣,才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績(jī)。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會(huì)到,作為一名一線的員工,注定要平凡,因?yàn)樗荒芟駴_鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳揚(yáng),甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款,賬務(wù)錄入,收收放放,營(yíng)銷維護(hù),迎來(lái)送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會(huì)到,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn),奉獻(xiàn)我們的熱情,奉獻(xiàn)我們的真誠(chéng),奉獻(xiàn)我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空,沒有根基哪來(lái)高樓,沒有平凡哪來(lái)偉大!人生的價(jià)值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。
    在為客戶服務(wù)的過程中,我始終堅(jiān)持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù),做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí),在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下,靈活掌握營(yíng)銷方式,為客戶提供一定的方便,靈活、適度地為客戶提供個(gè)性化、快捷的服務(wù)。
    完美源于認(rèn)真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因?yàn)?,沒有挑剔的客戶,只有不完美的服務(wù)。在日常工作中,我積極刻苦鉆研新知識(shí),新業(yè)務(wù),理論結(jié)合實(shí)踐,熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能。我從點(diǎn)滴小事做起,在辦理業(yè)務(wù)時(shí),盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效,讓客戶少等、少跑、少問,給客戶提供及時(shí)、準(zhǔn)時(shí)、定時(shí)、隨時(shí)的服務(wù)。
    青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光,因?yàn)檐P躇滿志,精力充沛,因?yàn)楦谊J敢干,活力四射,因?yàn)橛刑嗟膲?mèng)想和希望!但在我看來(lái),青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊(duì)的融合,崇高的道德修養(yǎng),以及堅(jiān)強(qiáng)的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻(xiàn)!
    今天,我們正把如火的青春獻(xiàn)給平凡的__行崗位,__行正是在這青春的交替中,一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上,也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言:“推動(dòng)你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來(lái)推動(dòng)你”。今天我正是為推動(dòng)我的事業(yè)而來(lái),這源于我對(duì)人生價(jià)值的追求,對(duì)金融事業(yè)的一份熱情。因?yàn)槲抑雷鳛橐幻砷L(zhǎng)中的青年,只有把個(gè)人理想與農(nóng)金事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來(lái),才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,在開創(chuàng)農(nóng)業(yè)銀行美好明天的過程中實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。
    述職人:__。
    20__年_月_日。
    _年我滿懷著對(duì)金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了_支行,在這里我將釋放青春的能量,點(diǎn)燃事業(yè)的夢(mèng)想。時(shí)光飛逝,來(lái)_支行已經(jīng)一個(gè)年頭了,在這短短的一年中,我的人生經(jīng)歷了巨大的變化,無(wú)論是工作上,學(xué)習(xí)上,還是思想上都逐漸成熟起來(lái)。首先,我一貫熱愛社會(huì)主義祖國(guó),擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,遵紀(jì)守法,為人正直。通過參加區(qū)直機(jī)關(guān)工委黨校的學(xué)習(xí),使我對(duì)黨的基本理論和國(guó)家的方針政策有了新的認(rèn)識(shí),進(jìn)一步領(lǐng)會(huì)到為人民服務(wù)的根本宗旨,對(duì)黨的_提出全面奔小康的遠(yuǎn)景目標(biāo)充滿期望,學(xué)習(xí)也使我認(rèn)識(shí)到:工作崗位沒有高低之分,一定要好好工作,不工作就不能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。同時(shí)為了提高自身的科學(xué)理論水平,我通過成人高考參加了_大學(xué)的本科函授教育,平時(shí)也自學(xué)電腦知識(shí),利用網(wǎng)絡(luò)了解國(guó)際形勢(shì)和國(guó)內(nèi)外大事,開闊了視野,豐富了知識(shí),電腦使我的生活過得充實(shí)起來(lái)。
    在工作中,我是忠于職守,盡力而為的,領(lǐng)導(dǎo)和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵(lì),在大家的共同努力下,客戶們都認(rèn)為_分理處的服務(wù)比其他銀行的好,都愿意來(lái)這里開立賬戶和辦理業(yè)務(wù),去年開立的會(huì)計(jì)賬戶有200多個(gè),會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)筆數(shù)去年更是從年初的日均_多筆上升到_多筆,人均筆數(shù)列居全行榜首,每天的忙碌可想而知,銀行屬于服務(wù)行業(yè),工作使我每天要面對(duì)眾多的客戶,為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然堅(jiān)持做好“三聲服務(wù)”、“站立服務(wù)”和“微笑服務(wù)”,耐心細(xì)致的解答客戶的問題,遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重。
    回顧檢查自身存在的問題,我認(rèn)為:。
    一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,新情況新問題層出不窮,新知識(shí)新科學(xué)不斷問世。面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí)、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。
    二是在工作較累的時(shí)候,有過松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀、人生觀、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。
    針對(duì)以上問題,今后的努力方向是:
    二是增強(qiáng)大局觀念,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力克服自己的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好。
    20__年初崗位調(diào)劑現(xiàn)在的我由一個(gè)普通員工成為一位主管會(huì)計(jì),壓力也相應(yīng)的增加了!羨慕的眼神、支持和贊成的話也聽了很多!而我到覺得沒甚么,心里比較平靜,心中仿佛也沒有甚么可喜悅的!多是由于上學(xué)就當(dāng)過班干部,工作后也有從事過管理的崗位。又是一個(gè)新的出發(fā)點(diǎn)新的開始銀行會(huì)計(jì)工作總結(jié),確切是個(gè)鍛煉人的機(jī)會(huì)!
    一、加深了對(duì)銀行價(jià)值最大化的理解。
    何謂價(jià)值最大化,是指企業(yè)通過公道經(jīng)營(yíng),采用最優(yōu)的經(jīng)營(yíng)策略,充分斟酌資金的時(shí)間價(jià)值和風(fēng)險(xiǎn)與報(bào)酬的關(guān)系,我們銀即將成為最具價(jià)值創(chuàng)造力的銀行確定為發(fā)展的遠(yuǎn)景。實(shí)在質(zhì)就是要求我們銀行能延續(xù)保持優(yōu)良的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。通俗的講,是把企業(yè)視同一項(xiàng)資產(chǎn)組合拿到市場(chǎng)往賣得到的價(jià)值最大化。作為現(xiàn)代貿(mào)易銀行,必須建立價(jià)值最大化的經(jīng)營(yíng)理念,深入熟悉和領(lǐng)會(huì)價(jià)值最大化理念的精華,價(jià)值最大化克服和避免了范圍最大化、質(zhì)量最大化目標(biāo)的狹隘;價(jià)值最大化也不同于利潤(rùn)最大化,它不但反映以即期效益為核心的現(xiàn)實(shí)財(cái)務(wù)狀態(tài),也斟酌了企業(yè)未來(lái)價(jià)值增長(zhǎng)的發(fā)展?jié)摿?,在保證企業(yè)長(zhǎng)時(shí)間穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)上使企業(yè)總價(jià)值最大它不但計(jì)量了現(xiàn)實(shí)經(jīng)營(yíng)損失和風(fēng)險(xiǎn)本錢,也綜合斟酌了資本收益的要求,是銀行經(jīng)營(yíng)安全性、活動(dòng)性、效益性和成長(zhǎng)性的高度同一。并探討實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化的有效途徑。,在國(guó)際通行的財(cái)務(wù)指標(biāo)上到達(dá)領(lǐng)先水平;在市場(chǎng)價(jià)值的增長(zhǎng)上到達(dá)同業(yè)領(lǐng)先水平;建立全面的價(jià)值觀,能夠?yàn)楣蓶|、客戶、員工和社會(huì)等利益相干者提供優(yōu)厚的價(jià)值回報(bào)。
    二、在實(shí)踐中印證了理論,鍛煉了能力。
    拓展式練習(xí)不同于競(jìng)技比賽、軍事練習(xí)。胡蝶效應(yīng)的深入教訓(xùn),引發(fā)的反思是我行推行六西格瑪管理的必要。它是一種培訓(xùn),是一種通過每個(gè)人的親身參與、挑戰(zhàn)本身的心里障礙從而取得提升的一種體驗(yàn)式培訓(xùn)。它以先行后知而區(qū)別與其他培訓(xùn),精華就在于參與后的交換和領(lǐng)悟。通過拓展練習(xí)給我感悟最深的是一個(gè)人的氣力是有限的,團(tuán)隊(duì)的氣力是無(wú)窮的,1+12!。一個(gè)人不可能完善,但團(tuán)隊(duì)可以;每一個(gè)角色都是優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)相伴相生,合作能彌補(bǔ)能力不足。發(fā)展的道路其實(shí)不平坦,困難和挑戰(zhàn)無(wú)處不在,有些是我們難以想象的,有些是我們不敢逾越的,但是團(tuán)隊(duì)可以完成只身一人不敢完成的任務(wù),團(tuán)隊(duì)可以完成只身一人不能完成的任務(wù)。
    三、摹擬銀行演練。
    在劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,貿(mào)易銀行經(jīng)營(yíng)要成功,必須具有比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)得更快的能力,這才是唯一持久的競(jìng)爭(zhēng)上風(fēng)。通過四天的貿(mào)易銀行經(jīng)營(yíng)管理實(shí)戰(zhàn)演練,使我們近間隔地親身感受和了解了西方股份制貿(mào)易銀行的運(yùn)作模式及先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念,找到了貿(mào)易銀行經(jīng)營(yíng)管理理論與實(shí)踐的結(jié)合點(diǎn)。從戰(zhàn)略目標(biāo)和實(shí)施策略的制定,到根據(jù)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略在存貸款業(yè)務(wù)、人力資源管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、證券投資、財(cái)務(wù)管理等方面進(jìn)行決策,再到每個(gè)戰(zhàn)略步驟的具體實(shí)施;使我們真正體驗(yàn)了如何在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境下規(guī)避和控制風(fēng)險(xiǎn),如何優(yōu)化業(yè)務(wù)、量化培訓(xùn)、搶占市場(chǎng)、爭(zhēng)得先機(jī),努力實(shí)現(xiàn)銀行價(jià)值最大化和股東價(jià)值最大化。摹擬銀行演練收獲頗多,感慨最深的主要有以下三個(gè)方面。
    1、更加深入的理解了銀行價(jià)值最大化的經(jīng)營(yíng)理念。
    摹擬演練的終究結(jié)果反映在各家摹擬銀行在資本市場(chǎng)的股價(jià)(即各家銀行的市場(chǎng)價(jià)值)上。在四天的摹擬演練中,我們親身體驗(yàn)了如何在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中往權(quán)衡范圍擴(kuò)大、尋求利潤(rùn)、資本對(duì)風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)的束縛和資金活動(dòng)性的關(guān)系;體驗(yàn)了他們之間相互矛盾又相互依存的運(yùn)動(dòng)進(jìn)程,理解了要實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化目標(biāo)必須以博弈的方法往尋求價(jià)值最大的平衡點(diǎn)。更加深入的領(lǐng)悟了價(jià)值最大化是銀行經(jīng)營(yíng)安全性、活動(dòng)性、效益性和成長(zhǎng)性的高度同一;價(jià)值最大化不但是衡量業(yè)績(jī)的指標(biāo),更是生存發(fā)展的基礎(chǔ),進(jìn)而將其貫串于全行經(jīng)營(yíng)管理的始終;而以經(jīng)濟(jì)資本為核心的風(fēng)險(xiǎn)和效益束縛機(jī)制、以經(jīng)濟(jì)增加值為核心的績(jī)效評(píng)價(jià)和是價(jià)值創(chuàng)造的兩個(gè)核心機(jī)制。
    2、明確了銀行管理的目標(biāo)。
    銀行管理的目標(biāo)是要確定如何實(shí)現(xiàn)股東價(jià)值最大化,成為延續(xù)高效的銀行。而延續(xù)高效銀行不會(huì)為了一時(shí)的高利潤(rùn)而接受較高的風(fēng)險(xiǎn),而只在限定的風(fēng)險(xiǎn)承受范圍內(nèi)展開業(yè)務(wù);不會(huì)為了更快的賺錢而頻繁變動(dòng)業(yè)務(wù)方向,而要保持目標(biāo)和方向的穩(wěn)定性;不會(huì)常常進(jìn)行劇烈的變革,而是堅(jiān)持按部就班,重視長(zhǎng)時(shí)間治理。
    3、戰(zhàn)略決定方向,細(xì)節(jié)影響成敗的深入教訓(xùn)。
    在摹擬演練中,我所在的銀行因一次微小的操縱失誤,致使了8個(gè)億的搭橋貸款利息損失和下一年度23個(gè)億的交易收進(jìn)損失,一系列的連鎖反應(yīng)直接影響了戰(zhàn)略目標(biāo)的終究實(shí)現(xiàn)高效銀行與低效銀行在資產(chǎn)收益率上的差別可能只有0。5%,,他們的唯一差別不過是高效銀行在100件小事上比低效銀行做得略微好一些,而終究的結(jié)果兩者卻有天壤之別。銀行作為一個(gè)特殊的高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè),防范和控制風(fēng)險(xiǎn)是生命線。而風(fēng)險(xiǎn)防范的根本在于人,在于員工的風(fēng)險(xiǎn)控制能力,在于各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)上員工的履職盡責(zé)能力,這是六西格瑪精細(xì)化管理的實(shí)質(zhì)所在。
    四、在思考中領(lǐng)悟了做人做事的真理。
    做領(lǐng)導(dǎo)是一件既復(fù)雜又簡(jiǎn)單的管理工作。美國(guó)管理專家米契爾拉伯福在《管理原則》一書中指出,世界上最偉大的管理原則就是簡(jiǎn)單的一句話:人們會(huì)往做遭到嘉獎(jiǎng)的事情。以人為本是做領(lǐng)導(dǎo)的真理。而人的管理和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵又在于三樣?xùn)|西:人的思想觀念、人的情感情緒和人的利益。一個(gè)成功或出色的領(lǐng)導(dǎo)者、管理者就是要在這三個(gè)方面贏得員工和下屬的信賴支持,從而創(chuàng)造一種強(qiáng)大的向心力和凝聚力,構(gòu)成一個(gè)頗具群體意志和協(xié)同戰(zhàn)役力的工作團(tuán)隊(duì)。這樣的團(tuán)隊(duì)不但具有更強(qiáng)的做事上的執(zhí)行力,而且具有一種克服困難、團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)、群策群力、共同解決工作題目。
    本人自任職以來(lái),在行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的大力支持下,積極配合好上級(jí)工作,認(rèn)真履行崗位職責(zé),較好的完成了支行下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù),單位的各項(xiàng)考核均排在前列?,F(xiàn)將一年來(lái)的工作匯報(bào)如下:
    一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì)。
    當(dāng)前面臨的是一個(gè)新的環(huán)境,結(jié)合自己以往的工作經(jīng)驗(yàn)邊學(xué)邊適應(yīng)新的經(jīng)濟(jì)形勢(shì),工作中不太明白的地方積極、虛心向同事請(qǐng)教,盡快掌握各崗位業(yè)務(wù)技能,同時(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)支行下達(dá)的各類業(yè)務(wù)文件,把握支行業(yè)務(wù)發(fā)展動(dòng)態(tài),以便在工作中正確處理好各種業(yè)務(wù)關(guān)系,很快就進(jìn)入了角色。
    二、進(jìn)入角色,認(rèn)真履職。
    作為一名營(yíng)業(yè)主管我嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的要求及自身的崗位職責(zé),一絲不茍,認(rèn)真執(zhí)行,堅(jiān)持每天晨會(huì)制度,把短短十幾分鐘的晨會(huì)做的有聲有色,提高了員工的士氣,振奮了員工的精神。堅(jiān)持每天三巡檢制度、每日碰頭會(huì)、每周匯報(bào)會(huì)。有力調(diào)動(dòng)和激發(fā)了員工營(yíng)銷產(chǎn)品的積極性。結(jié)合優(yōu)質(zhì)客戶管理系統(tǒng),做好優(yōu)質(zhì)客戶維護(hù)、營(yíng)銷與簽約管理工作。
    (1)強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,提高柜臺(tái)服務(wù)質(zhì)量。以網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)導(dǎo)入為契機(jī)。通過組織員工學(xué)習(xí)、觀看流程及各崗位的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及營(yíng)銷術(shù)語(yǔ)、技巧,進(jìn)行討論、寫觀后心得體會(huì)、讓員工通過游戲中感悟等形式,使員工對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)內(nèi)涵有更進(jìn)一步的理解,強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,并將服務(wù)理念貫徹到工作中,規(guī)范柜臺(tái)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),掌握如何化解客戶的不滿、得體解答客戶等服務(wù)技巧,柜臺(tái)服務(wù)水平有較大的改觀。營(yíng)銷人員在大堂進(jìn)行業(yè)務(wù)分流,客戶引導(dǎo),引導(dǎo)客戶使用自助設(shè)備;業(yè)務(wù)咨詢,產(chǎn)品宣傳;優(yōu)質(zhì)客戶識(shí)別和推薦,潛力客戶的拓展;個(gè)人金融產(chǎn)品營(yíng)銷與服務(wù),處理客戶異議及投訴;維護(hù)營(yíng)業(yè)環(huán)境和秩序。各崗位協(xié)調(diào)配合,有張有弛。多名員工因工作敬業(yè)、服務(wù)周到受到多數(shù)客戶的贊揚(yáng)。
    (2)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),發(fā)揮激勵(lì)機(jī)制的積極作用。為進(jìn)一步提高員工的工作積極性,員工的績(jī)效分配考核按考核標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容進(jìn)行細(xì)化、量化,收到較明顯的效果,為體現(xiàn)考核的科學(xué)性,按工作崗位不同設(shè)置不同的考核指標(biāo),為每位員工設(shè)立工作臺(tái)帳,并讓所有員工參與評(píng)議,每月將柜員評(píng)議、營(yíng)銷業(yè)績(jī)、差錯(cuò)考核、扣分情況等一一公布,使考核更趨公平、公正、公開,由于通過各項(xiàng)指標(biāo)考核,使員工收入有所差距,員工之間的工作熱情、工作效率和對(duì)產(chǎn)品營(yíng)銷的積極性有了較大的提高。
    (3)積極拓展業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)我行各項(xiàng)指標(biāo)圓滿完成。一是做好存量客戶的維護(hù)和精耕細(xì)作工作,始終把為客戶服務(wù)作為服務(wù)宗旨,用客戶的滿意度來(lái)衡量我們的工作質(zhì)量,時(shí)時(shí)以客為先,不斷改進(jìn)服務(wù)方式,務(wù)求取得以舊帶新的效應(yīng)。二是積極開展各項(xiàng)宣傳、營(yíng)銷工作,開發(fā)新客戶,并通過平日人情化的有效的溝通,增進(jìn)彼此間的了解和信任,對(duì)待每位客戶都做到詢問、指導(dǎo)、宣傳、營(yíng)銷,對(duì)樹立我行業(yè)務(wù)品牌和業(yè)務(wù)拓展都起到了一定的作用。
    三、廉潔從業(yè),樹立形象。
    本人在職期間,一直響應(yīng)并貫徹執(zhí)行上級(jí)行的有關(guān)方針、政策,認(rèn)真學(xué)習(xí)支行文件領(lǐng)會(huì)精神,不斷轉(zhuǎn)變觀念,提高服務(wù)水平,提高加強(qiáng)管理、嚴(yán)防風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí),保持廉潔的工作作風(fēng)。作為一名營(yíng)業(yè)主管我本著團(tuán)結(jié)所有員工,以身作則,在處理問題上本著“公開、公平、公正”的態(tài)度,以事實(shí)為依據(jù),不偏袒,以理服人。在工作之余,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)及管理水平,努力做好一名合格的副手。
    四、存在的不足及明年工作計(jì)劃。
    本人在一年中雖取得了不少成績(jī),但同時(shí)也存在諸多不足之處,如工作創(chuàng)新能力不足,在管理上缺乏經(jīng)驗(yàn),考慮、處理個(gè)別問題不夠周到;綜合素質(zhì)有待提高,業(yè)務(wù)水平不夠全面,管理能力仍需加強(qiáng)。在20__年的工作中,我將做到以下幾點(diǎn):
    1、采取有力措施,加強(qiáng)服務(wù)使存款穩(wěn)步增長(zhǎng)。優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作要做到常抓不懈,不滑坡,不動(dòng)搖,除須制訂和落實(shí)各項(xiàng)制度外,還必須強(qiáng)化監(jiān)督檢查機(jī)制。優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)永無(wú)止境,重在堅(jiān)持,貴在落實(shí)。小小窗口反映出的是銀行的整體面貌和信譽(yù),廣泛征求客戶意見和建議,解決服務(wù)工作中存在的問題,確保規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到每一個(gè)工作環(huán)節(jié),樹立銀行優(yōu)質(zhì)、高效、快捷、安全服務(wù)的良好形象。一要充分發(fā)揮窗口作用,強(qiáng)化柜臺(tái)服務(wù),監(jiān)督指導(dǎo)柜員適時(shí)運(yùn)用營(yíng)銷術(shù)語(yǔ),開展“三多”服務(wù),讓顧客感覺到我所辦理業(yè)務(wù)是一種享受。二要充分發(fā)揮與客戶經(jīng)理聯(lián)系合作的作用,依托優(yōu)質(zhì)客戶系統(tǒng),結(jié)合柜面服務(wù),在維護(hù)好現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶的同時(shí)大力拓展新的優(yōu)質(zhì)客戶,進(jìn)一步提升營(yíng)銷層次,提高營(yíng)銷效率,以多樣化的金融產(chǎn)品帶動(dòng)存款增長(zhǎng)。三要抓住節(jié)日期間個(gè)人業(yè)務(wù)綜合營(yíng)銷的有利時(shí)機(jī),加大營(yíng)銷力度,促進(jìn)儲(chǔ)蓄存款再上新臺(tái)階。
    2、加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)客戶的維護(hù)與營(yíng)銷。網(wǎng)點(diǎn)功能轉(zhuǎn)型,核心在于實(shí)現(xiàn)客戶分層、業(yè)務(wù)分流、功能分區(qū),讓20%以上的中高端客戶享受到建行最好的服務(wù),以此提升優(yōu)質(zhì)客戶的忠誠(chéng)度,進(jìn)而增進(jìn)產(chǎn)品、服務(wù)的銷售機(jī)會(huì),建立建行自己的品牌。針對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶在優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)、提升業(yè)務(wù)發(fā)展質(zhì)量方面進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶的服務(wù)和拓展。在加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)規(guī)范柜面服務(wù)的基礎(chǔ)上,結(jié)合優(yōu)質(zhì)客戶信息管理系統(tǒng)和貴賓窗口的開設(shè),通過自助設(shè)施、網(wǎng)上銀行何電話銀行為優(yōu)質(zhì)客戶提供多渠道、全方位、多樣化的服務(wù)。加大優(yōu)質(zhì)客戶資產(chǎn)、中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品的創(chuàng)新力度,促使優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)逐步由單一產(chǎn)品向多功能產(chǎn)品服務(wù)轉(zhuǎn)變,讓其使用我行產(chǎn)品的種類和比例不斷提高。
    時(shí)代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時(shí)時(shí)刻刻變化著,這都需要我跟著形勢(shì)而改變。學(xué)習(xí)新的知識(shí),把握新的技巧,適應(yīng)四周環(huán)境的變化,提高自己的履職能力,把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面、思想合格的營(yíng)業(yè)主任,做好上級(jí)的助手和參謀,工作上到位不越位。當(dāng)然,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會(huì)在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),彌補(bǔ)不足。
    以上是本人的述職報(bào)告,不足之處請(qǐng)批評(píng)指正。