寫(xiě)心得體會(huì)是對(duì)自己成長(zhǎng)過(guò)程中的梳理，可以幫助我們發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)和不足。要寫(xiě)一篇較為完美的心得體會(huì)，首先要有一顆求知的心態(tài)。小編精心為大家整理的心得體會(huì)范文，希望能給大家一些靈感和啟發(fā)。
銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員心得體會(huì)篇一
20xx年的工作順利結(jié)束了，我在企業(yè)的海外銷(xiāo)售部工作，一年來(lái)工作也算是勤勤懇懇，將自己的工作完全的做好了，企業(yè)的海外銷(xiāo)售在金融危機(jī)的影響下，沒(méi)有出現(xiàn)像往年一樣的全面發(fā)展的情況，這也不完全是企業(yè)的問(wèn)題，經(jīng)濟(jì)危機(jī)的形勢(shì)使很多人的購(gòu)買(mǎi)力和欲望降到了最低點(diǎn)。不過(guò)xxxx年的工作還是有很多地方值得總結(jié)的。
一、改善與計(jì)劃：
a.產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)。
1.每個(gè)業(yè)務(wù)員要每月提供一個(gè)要開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品的建議。如被采用，或一定金額的獎(jiǎng)勵(lì)，與此刺激業(yè)務(wù)員多與客戶溝通，積極獲取產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的信息。
2.獨(dú)立開(kāi)發(fā)，多與產(chǎn)品設(shè)計(jì)企業(yè)合作，開(kāi)發(fā)系列產(chǎn)品。
3.對(duì)模仿的產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，一定要避開(kāi)專(zhuān)利才能開(kāi)發(fā)。
4.對(duì)產(chǎn)品包裝要統(tǒng)一風(fēng)格，建立統(tǒng)一標(biāo)識(shí)，建立品脾，這對(duì)外銷(xiāo)合內(nèi)銷(xiāo)都有好處。
1.由于人民幣還不斷升值，對(duì)我們行業(yè)的沖擊會(huì)越來(lái)越大。在營(yíng)業(yè)額方面，不能要求太高，保持xxxx年xx月xx日萬(wàn)/月較為理想，盈利方面保證就可以了。
2.出口的環(huán)境惡劣，更要做好客戶的服務(wù)和維護(hù)工作。客戶的服務(wù)和維護(hù)，這是xxxx年出口部要重點(diǎn)培訓(xùn)的內(nèi)容。
3.要降低贈(zèng)品訂單和oem/odm的比例過(guò)大，要大力開(kāi)發(fā)適合日本城，jumbo，cainzhome，沃爾瑪?shù)漠a(chǎn)品，只有這些企業(yè)會(huì)給我們提供持久穩(wěn)定的訂單，贈(zèng)品的訂單是可遇不可求的。旱澇不均，對(duì)工廠來(lái)說(shuō)，不是好事。
4.列出重點(diǎn)客戶，對(duì)這些客戶執(zhí)行vip客戶待遇，在產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，訂單貨期，禮品的派送的都優(yōu)先出來(lái)。
5.建立定期與買(mǎi)手通電話的制度，要求業(yè)務(wù)要積極和買(mǎi)手溝通，了解客戶的真實(shí)意圖和他們的計(jì)劃，以配合他們，擴(kuò)大營(yíng)業(yè)額。
c.人員配置。
1.加強(qiáng)對(duì)新人的培訓(xùn)，讓他們有良好的銷(xiāo)售技巧和有敬業(yè)精神，如果真的容不進(jìn)這個(gè)團(tuán)隊(duì)，要堅(jiān)決辭退。
2.在搬出廣州后，要招一名會(huì)日文的業(yè)務(wù)。
3.多舉辦業(yè)務(wù)間的交流會(huì)，讓他們交流經(jīng)驗(yàn)，縮小參差的水平。
4.定期單獨(dú)對(duì)每個(gè)業(yè)務(wù)進(jìn)行溝通，了解其的心態(tài)，穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)。
5.鼓勵(lì)業(yè)務(wù)在業(yè)余時(shí)間進(jìn)修，包括日文，銷(xiāo)售技巧等，企業(yè)能給他們一定比例的報(bào)銷(xiāo)。
6.參加一些拓展活動(dòng)，讓他們更有團(tuán)隊(duì)精神。
d.與工廠的合作。
1.對(duì)工廠的指示要清楚，讓工廠嚴(yán)格按照銷(xiāo)售部的指示生產(chǎn)，打樣。
2.多和工廠的主管溝通，讓他們了解銷(xiāo)售的工作，樂(lè)意配合銷(xiāo)售部的工作。
3.為配合工廠的生產(chǎn)進(jìn)度，我部要設(shè)立一個(gè)客戶資料提供和確認(rèn)表，內(nèi)容包括包裝物料的確認(rèn)，麥頭，設(shè)計(jì)稿等。
4.延長(zhǎng)交貨期，工廠有充足的生產(chǎn)世間。(促銷(xiāo)單除外)。
二、不足和挑戰(zhàn)：
a.產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)。
1.未能提供有效的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的方向給工廠。
2.現(xiàn)行的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)是在市場(chǎng)看到好的產(chǎn)品，買(mǎi)回來(lái)模仿/抄襲，對(duì)該產(chǎn)品專(zhuān)利不理解，這樣的風(fēng)險(xiǎn)大，有可能開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品，沒(méi)客戶敢買(mǎi)/賣(mài)。
3.現(xiàn)行的產(chǎn)品包裝較差，設(shè)計(jì)風(fēng)格不統(tǒng)一，無(wú)法突出我們的品牌特點(diǎn)。
4.客戶的地域劃分較雜，也無(wú)法針對(duì)特定的單一市場(chǎng)作一個(gè)市場(chǎng)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，也無(wú)法一款產(chǎn)品適合所有市場(chǎng)。
1.總的來(lái)說(shuō)，出口部的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)比去年會(huì)減少，主要體現(xiàn)在年初一二月份的開(kāi)局和年中的xx月份不好，訂單數(shù)量不足。訂單量的不穩(wěn)定，嚴(yán)重影響全年的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
2.外部的政策和政治環(huán)境對(duì)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)影響重大，如人民幣在xx年已累計(jì)升值7%，出口退稅由11%改為5%，工人的工資也大幅升了，這都影響了產(chǎn)品的定價(jià)，做成我們的價(jià)格體系不穩(wěn)定，直接影響客戶的下單意愿。按零售的定價(jià)規(guī)例，fob價(jià)的3到8倍，當(dāng)產(chǎn)品fob單價(jià)升5%，零售價(jià)要升15%到40%，這樣大的升幅，對(duì)產(chǎn)品的銷(xiāo)量是影響巨大的。
3.美泰事件也對(duì)客戶對(duì)中國(guó)制造有戒心加上所有的塑料產(chǎn)品要提供sgs證，不論對(duì)客戶或工廠都是一種負(fù)擔(dān)。短期內(nèi)下單的意愿減少。但事后證明，這是利好，客戶不敢壓價(jià)太甚，他們也會(huì)找規(guī)模大的規(guī)范的工廠合作，賺安全的錢(qián)。
4.贈(zèng)品的訂單比例過(guò)大，常規(guī)訂單的比例越來(lái)越小，oem/odm的訂單比例過(guò)大，自主開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品比例越來(lái)越小，模仿/抄襲的產(chǎn)品多，遇到專(zhuān)利的問(wèn)題也多，對(duì)銷(xiāo)售的區(qū)域有限制，影響銷(xiāo)售量。
c.人員配置。
1.nico作為我老業(yè)務(wù)，她的離開(kāi)對(duì)我們有一定的影響，具體的影響要在明年初才能體現(xiàn)。
2.目前人員配置是夠用的，只是有點(diǎn)青黃不接的感覺(jué)，老的業(yè)務(wù)負(fù)荷過(guò)重，新的上手慢，幫不了太多忙。還有新的.人性格和老的業(yè)務(wù)差異太大，較難平衡。
3.新人的敬業(yè)精神不足。
4.業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)水平參差不平，整體影響團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)。
5.日本做為我廠的最重要市場(chǎng)，我們欠缺一名日語(yǔ)業(yè)務(wù)。
6.我們有開(kāi)周會(huì)，提供了業(yè)務(wù)之間的交流平臺(tái)，對(duì)新的業(yè)務(wù)也提供培訓(xùn)，但總體效果不理想。
d.與工廠的合作。
1.總體是勉強(qiáng)可以，細(xì)致的地方不夠。如與工廠各部門(mén)的溝通不到位，技巧欠缺，引起誤會(huì)。
2.客戶品質(zhì)的要求和產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝的詳細(xì)情況不了解，做成不良品多，有單沒(méi)利潤(rùn)的現(xiàn)象多。
3.工廠對(duì)樣板的重視不夠，做成對(duì)客戶失信時(shí)，業(yè)務(wù)情緒不穩(wěn)定。
4.模具的模期未能按時(shí)完成，客戶投訴頻繁，影響業(yè)務(wù)的積極性。
xxxx年是一個(gè)艱苦的一年，人民幣持續(xù)升值，勞動(dòng)力成本的大幅提高，能源租金的價(jià)格要提高，政策正大力鼓勵(lì)促進(jìn)內(nèi)需的市場(chǎng)。這都是我們出口部要面對(duì)的困難。我們要苦練內(nèi)功，真正提高服務(wù)水平，加以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，我們才能打贏這場(chǎng)硬仗。
xxxx年的企業(yè)海外銷(xiāo)售工作時(shí)歷年以來(lái)發(fā)展最慢的一年，所以我們一定要看清當(dāng)前的形勢(shì)，在充分的了解到海外市場(chǎng)的前景后再做出相應(yīng)的對(duì)策和計(jì)劃，這樣對(duì)企業(yè)的發(fā)展無(wú)疑是最有利的。作為企業(yè)的普通工作人員，我一定會(huì)看到當(dāng)前的形勢(shì)，我相信在企業(yè)海外銷(xiāo)售部全體員工的集體努力下，我們的工作一定會(huì)越來(lái)越好!
銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員心得體會(huì)篇二
最近，我加入了一家重卡銷(xiāo)售公司，作為一名銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員。在這個(gè)崗位上，我領(lǐng)悟到了很多深刻的經(jīng)驗(yàn)和感悟。我意識(shí)到，成為一名出色的重卡銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員需要具備不僅僅是優(yōu)秀的銷(xiāo)售技能，還需要更多的關(guān)注客戶需求和細(xì)節(jié)。本文將討論我個(gè)人作為重卡銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員的心得體會(huì)，希望能夠分享給大家。
第二段：了解客戶需求。
在重卡銷(xiāo)售行業(yè)，了解客戶需求是非常重要的。銷(xiāo)售不是單方面的信息交流，而更多是與客戶的溝通與了解。在開(kāi)展重卡銷(xiāo)售的過(guò)程中，我們需要仔細(xì)傾聽(tīng)客戶的需求，了解客戶的業(yè)務(wù)模式和特點(diǎn)，這樣才能更好地為客戶提供合適的產(chǎn)品以及服務(wù)。在與客戶的溝通中，我也發(fā)現(xiàn)，即使是一些很細(xì)小的細(xì)節(jié)，也可能影響到客戶的決策。因此關(guān)注細(xì)節(jié)也是重要的。
第三段：學(xué)會(huì)與客戶溝通。
為了了解客戶需求,我們必須學(xué)會(huì)與客戶溝通。優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員不僅要有良好的溝通技巧，還要具備耐心和耐性。在與客戶溝通的時(shí)候，我們需要主動(dòng)傾聽(tīng)，表達(dá)自己認(rèn)為有用的信息，引導(dǎo)客戶去思考他真正需要什么。在交流過(guò)程中，我的經(jīng)驗(yàn)是，確保雙方的立場(chǎng)平等，充分尊重客戶的選擇和意見(jiàn)，這樣才能建立長(zhǎng)期、穩(wěn)定的良好關(guān)系。當(dāng)然，客戶的反應(yīng)不能完全預(yù)見(jiàn)，我們需要靈活的變通和溝通技巧。
第四段：追求卓越的銷(xiāo)售技能。
除了了解客戶需求和學(xué)會(huì)與其溝通外，一位卓越的重卡銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員還需要具備出色的銷(xiāo)售技能。個(gè)人認(rèn)為，雖然每個(gè)銷(xiāo)售人員的技巧不一樣，但必須懂得如何引導(dǎo)客戶做出正確的選擇和決策。我們還需要精通市場(chǎng)知識(shí)，熟悉競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，以便更好地幫助客戶做出選擇。
在銷(xiāo)售技巧上，一位出色的銷(xiāo)售人員還必須具備高度的自信心和毅力。因?yàn)樵谥乜ㄤN(xiāo)售領(lǐng)域，客戶一般不會(huì)馬上做出決策，而是需要時(shí)間去領(lǐng)會(huì)和比較。銷(xiāo)售人員需要耐心地陪同客戶走完決策過(guò)程,同時(shí)要充滿信心，為客戶呈現(xiàn)最好的方案。
第五段：總結(jié)。
作為一名重卡銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員，我意識(shí)到，成為一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員需要不斷的學(xué)習(xí)。除了了解客戶需求和學(xué)會(huì)與其溝通外，還需要追求卓越的銷(xiāo)售技巧。在實(shí)踐中，我們還需要高度的自信心和毅力，以應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的壓力和客戶的反應(yīng)。
希望我個(gè)人作為重卡銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員的心得體會(huì)能夠給有同樣經(jīng)驗(yàn)的人們以及即將投身這一領(lǐng)域的人們帶來(lái)幫助。成功的銷(xiāo)售是團(tuán)隊(duì)合作的結(jié)果，需要公司和銷(xiāo)售人員之間緊密協(xié)作才能取得業(yè)績(jī)。
銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員心得體會(huì)篇三
保險(xiǎn)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員是向用戶推銷(xiāo)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的一類(lèi)人員，下面是本站小編精心整理的保險(xiǎn)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員年終。
范文，供大家學(xué)習(xí)和參閱。
曾經(jīng)和多數(shù)人一樣對(duì)保險(xiǎn)很不認(rèn)可，對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員更是厭惡至極。也曾認(rèn)為從事保險(xiǎn)工作是極其低級(jí)，極其沒(méi)有地位的?？墒侵钡侥且豢?，進(jìn)入中國(guó)人壽晉城分公司營(yíng)銷(xiāo)七部的那一刻，我的看法完全改變了。
殘酷的現(xiàn)實(shí)生活，讓我曾一度成為它的奴隸，得過(guò)且過(guò)，極其消極，曾經(jīng)以為生活就這樣了，雖然我還很年輕。可是當(dāng)我踏進(jìn)中國(guó)人壽晉城分公司營(yíng)銷(xiāo)七一部的那一霎那，我的觀念發(fā)生了質(zhì)的變化，那里的伙伴大多數(shù)已經(jīng)邁入中年，可是他們對(duì)生活充滿激情，對(duì)工作充滿熱情，他們向往成功，他們不斷努力，不斷學(xué)習(xí)，他們相互激勵(lì)。他們那種積極的態(tài)度，深深的感染了我觸動(dòng)了我，我不停的告訴自己，我不能在這樣下去了，我還年輕。
沖著那份激情，我進(jìn)入了保險(xiǎn)這個(gè)行業(yè),才對(duì)保險(xiǎn)有了新的認(rèn)識(shí)，保險(xiǎn)是什么?保險(xiǎn)是用今天的錢(qián)籌劃明天的生活。我們都知道，未來(lái)充滿著變數(shù)，沒(méi)有人能準(zhǔn)確預(yù)知自己將來(lái)會(huì)發(fā)生什么。有些人一覺(jué)醒來(lái)便一貧如洗，有些人一出家門(mén)就生離死別。往往這樣一些意外就能使一個(gè)原本幸福的家庭或一個(gè)原本興旺的企業(yè)陷入困頓之中。中國(guó)有句古話：“人無(wú)遠(yuǎn)慮必有近憂”，而保險(xiǎn)就是一種未雨綢繆的智慧，是化解未來(lái)可能發(fā)生質(zhì)風(fēng)險(xiǎn)的有力手段，能使人們明天的生活免受劇烈波動(dòng)的困擾。
保險(xiǎn)是用小錢(qián)換大錢(qián)。保險(xiǎn)就像一個(gè)蓄水池，在平時(shí)投保人一起進(jìn)行點(diǎn)滴積累，一旦誰(shuí)需要時(shí)就可以直接去用，并且去用的量是其投入量的數(shù)百倍、數(shù)千倍，甚至數(shù)萬(wàn)倍。當(dāng)然，在保險(xiǎn)集合體中的每個(gè)保險(xiǎn)人雖然都只付了一定的保險(xiǎn)費(fèi)，但只有遭遇保險(xiǎn)事故的被保險(xiǎn)人才有可能獲得保險(xiǎn)賠償。這恰恰說(shuō)明了保險(xiǎn)的互助性質(zhì)。“一方有難，八方支援”。這樣，如果其中有個(gè)被保險(xiǎn)人遭遇不幸，就可以借助眾人的力量避免或減小損失了。
保險(xiǎn)是“仁愛(ài)”的化身，是“責(zé)任”的體現(xiàn)，是“尊嚴(yán)”的延伸。保險(xiǎn)不僅僅能提供一種物質(zhì)補(bǔ)償，更重要的是，它還能折射出人與人之間的和諧關(guān)系。為家人購(gòu)置保險(xiǎn)是對(duì)親人的愛(ài)，為員工購(gòu)置保險(xiǎn)是對(duì)社會(huì)的責(zé)任，為自己購(gòu)置保險(xiǎn)則是自我尊嚴(yán)的延伸。
人壽保險(xiǎn)是那么偉大!它可以讓愛(ài)心永續(xù)!做什么工作都是做，但不是每一份工作都能讓我感覺(jué)到有意義。傳播愛(ài)心，落實(shí)責(zé)任，倡議互助，我為人人，人人為我，大家?guī)椭蠹摇@不正是我們這個(gè)國(guó)家、這個(gè)社會(huì)所需要的嗎?作為一個(gè)保險(xiǎn)代理人，作為一個(gè)普普通通的人，背負(fù)著如此大的使命，身負(fù)著如此大的責(zé)任，是多么值得驕傲和自豪啊!所以我慶幸選擇了保險(xiǎn)行業(yè)，我將讓我的生命價(jià)值在這個(gè)行業(yè)中得到體現(xiàn)。
在支公司7-10三個(gè)月在意外險(xiǎn)部學(xué)習(xí)。在這期間主要是跟意外險(xiǎn)部辦公室里的兩個(gè)同事學(xué)習(xí)，熟悉內(nèi)務(wù)。主要學(xué)習(xí)：承保，保單錄入，理賠，填寫(xiě)單等一系列工作。很多人認(rèn)為是打雜的工作，這可不是一般的打雜的工作，這可是讓我知道了很多工作中必須了解，必須知道，必須清楚的東西，因?yàn)檫@些工作的處理好壞，直接影響到我們對(duì)客戶服務(wù)的質(zhì)量。而且，意外險(xiǎn)部經(jīng)理卓健雄在工作中也給予了我很大的關(guān)心和支持，也給了我很多去一線承保，查勘，定損等學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
續(xù)保，理賠等。得到了部門(mén)同事和非車(chē)險(xiǎn)經(jīng)理李繼雄經(jīng)理的大力支持和幫助。而且，得到了很多去一線學(xué)習(xí)查勘，定損，理賠，承保等的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我受益很多，得到很多鍛煉的機(jī)會(huì)。并且得到李繼雄經(jīng)理一些工作中的指導(dǎo)和處理事情的方法，尤其是工作中我做的不足時(shí)，李經(jīng)理的嚴(yán)肅指導(dǎo)，使我真正體會(huì)到自己懂得的東西太少了，有待提高的東西太多了。也正是在平常工作中得到了這么多人的關(guān)心和幫助，逐漸地讓我有了一個(gè)更加全面的視野，更加專(zhuān)業(yè)的為客戶服務(wù)的方式。
以前，我總以為自己對(duì)很了解，很懂，但經(jīng)過(guò)這半年在意外險(xiǎn)和非車(chē)險(xiǎn)的學(xué)習(xí)，讓我更加理解到這兩個(gè)字的內(nèi)涵。感覺(jué)到做個(gè)真正的保險(xiǎn)人真的很不容易，因?yàn)樗笪覀兙邆涓鞣矫娴闹R(shí)，要有敏銳的市場(chǎng)洞察力，要有一顆敢于面對(duì)失敗挫折的心，而且要有堅(jiān)持學(xué)習(xí)提升自己的能等等。
經(jīng)過(guò)這半年的學(xué)習(xí)后，我感覺(jué)我的頭腦更清晰了，目標(biāo)更明確了，希望自己能充分發(fā)揮自己的能力，為人保，為中國(guó)保險(xiǎn)貢獻(xiàn)自己的一點(diǎn)力量。再次感謝人保財(cái)險(xiǎn)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的支持和幫助，感謝身邊同事的支持----因?yàn)槭悄銈冏屛腋墒欤鼘?zhuān)業(yè)。
始終相信：努力也許會(huì)不成功，但放棄肯定失敗;始終相信：我會(huì)全力以赴，把握每次學(xué)習(xí)和提升自己的機(jī)會(huì);始終相信：我會(huì)用我的成績(jī)?nèi)セ貓?bào)一路上陪伴我的人，一路上溫暖過(guò)我的人。
轉(zhuǎn)眼我到公司工作已接近半年了。在這不到半年的時(shí)間里是我人生旅途中的重要一程，期間在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫助、同志們的關(guān)心支持下我逐步適應(yīng)了工作環(huán)境，較為圓滿地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作，個(gè)人素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進(jìn)步，為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)，靜心回顧這半年的工作生活，收獲頗豐?，F(xiàn)將我這半年來(lái)的學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì).
首先，認(rèn)真學(xué)習(xí)了企業(yè)管理細(xì)則，并嚴(yán)格要求自己，自覺(jué)遵守，進(jìn)一步強(qiáng)化自己的責(zé)任意識(shí)和團(tuán)體意識(shí)，其次，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，我虛心向身邊的同事請(qǐng)教，通過(guò)多看多聽(tīng)多想多問(wèn)多做，努力使自己在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容，積累自己的業(yè)務(wù)知識(shí)。
此外，根據(jù)公司安排參加了新員工入職培訓(xùn)。在培訓(xùn)中，通過(guò)戴經(jīng)理和王經(jīng)理教育，對(duì)公司的發(fā)展歷程、和企業(yè)文化有了更深的了解，為我更好的投入工作打下了良好基礎(chǔ)。
二、踏實(shí)肯干，完成工作.
在公司工作的半年中，通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo)，我在熟悉的基礎(chǔ)上基本能完成辦公室的各項(xiàng)日常工作，期間我具體工作主要包括以下幾個(gè)方面:。
第一，負(fù)責(zé)裝飾公司的接發(fā)貨，裝飾公司的貨物有不少是易損壞貨物，所以我到快遞公司接發(fā)貨時(shí)都要認(rèn)真檢查貨物是否齊全，有沒(méi)有損壞，并且準(zhǔn)確核對(duì)貨款，回到裝飾公司后和裝飾公司倉(cāng)庫(kù)管理人員做好交接。
第二，負(fù)責(zé)帶領(lǐng)公司各店購(gòu)車(chē)客戶的新車(chē)掛牌工作，公司各店業(yè)務(wù)員有的對(duì)新車(chē)注冊(cè)登記表的填寫(xiě)要求不是很清楚，這就要求我們對(duì)每個(gè)掛牌的客戶手續(xù)要認(rèn)真細(xì)致的檢查一遍并參照手續(xù)到車(chē)輛上核對(duì)車(chē)架號(hào)和發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)是否一致，有錯(cuò)誤的地方及時(shí)改正，以免到了車(chē)管所后因手續(xù)問(wèn)題耽誤時(shí)間。
第三，六月份我開(kāi)始負(fù)責(zé)汽車(chē)保險(xiǎn)工作，由于以前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)汽車(chē)保險(xiǎn)，對(duì)保險(xiǎn)知識(shí)知之甚少，所以要邊學(xué)邊干、邊干邊學(xué)，做到腦勤手勤嘴勤，多想、多記、多問(wèn)，爭(zhēng)取盡早掌握工作方法，盡快適應(yīng)工作崗位。
半年來(lái)，我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長(zhǎng)、成熟，但我清楚自身還有很多不足，比如工作能力和創(chuàng)新意識(shí)不足、知識(shí)水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點(diǎn)，希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)：
1、自覺(jué)加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，逐步提高自己的知識(shí)水平和業(yè)務(wù)能力。
2、克服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。
3、繼續(xù)提高自身治修養(yǎng)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，努力做好自己的本職工作，為公司的輝煌的明天貢獻(xiàn)自己的一份力量。
銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員心得體會(huì)篇四
重卡銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員是一項(xiàng)具有挑戰(zhàn)性但也十分有活力的職業(yè)，每天不斷面對(duì)著各種各樣的客戶和市場(chǎng)情況。在本文中，我將分享一些我在這個(gè)行業(yè)工作的體驗(yàn)和心得，希望能對(duì)有志于進(jìn)入重卡銷(xiāo)售職場(chǎng)的人提供一些幫助和啟示。
二.客戶關(guān)系建立。
在重卡銷(xiāo)售領(lǐng)域，建立和維護(hù)良好的客戶關(guān)系是十分重要的。這一點(diǎn)對(duì)于新手尤為重要，因?yàn)樗麄冞€不具備豐富經(jīng)驗(yàn)和穩(wěn)定的客戶群體。建立客戶關(guān)系的基礎(chǔ)是理解客戶的需求和愿望，因此我每次會(huì)先花時(shí)間仔細(xì)聆聽(tīng)客戶的要求和需要，再提供適合客戶需求的建議和方案。此外，維護(hù)良好的客戶關(guān)系也需要不斷地與客戶保持聯(lián)系，如電話，電子郵件或拜訪客戶。這樣可以讓客戶感覺(jué)到公司的務(wù)實(shí)和用心，進(jìn)而建立起信任。
三.市場(chǎng)分析和調(diào)查。
市場(chǎng)情況的快速變化和動(dòng)態(tài)性讓重卡銷(xiāo)售職員必須時(shí)刻關(guān)注并了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。學(xué)習(xí)市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)信息，包括關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的推廣戰(zhàn)略，可以幫助我們更好地了解市場(chǎng)，并做出實(shí)際的推廣戰(zhàn)略和推廣方案。了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)，也可以幫助我們?cè)阡N(xiāo)售過(guò)程中找到客戶優(yōu)點(diǎn)和攻擊口，從而有效地打敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。此外，對(duì)于新手而言，應(yīng)利用銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查和研究，了解市場(chǎng)的現(xiàn)狀和發(fā)展前景，從而更好地把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。
四.與客戶的溝通。
在銷(xiāo)售重卡過(guò)程中，良好的溝通和交流能力是非常重要的。我通常會(huì)采取積極的溝通和開(kāi)放式的溝通方式，與客戶建立良好的信任和合作關(guān)系。這種溝通方式需要我們不斷提高自身的溝通能力，傾聽(tīng)客戶的需求和擔(dān)憂，并提供專(zhuān)業(yè)的解決方案。在與客戶溝通的過(guò)程中，人際關(guān)系非常重要，因?yàn)檫@可能導(dǎo)致成功或失敗。且溝通要注意細(xì)節(jié)，例如避免使用錯(cuò)誤的術(shù)語(yǔ)和語(yǔ)言，無(wú)關(guān)緊要的話題等等，以保持專(zhuān)業(yè)水平。
五.個(gè)人的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。
最后，作為一名重卡銷(xiāo)售人員，你應(yīng)該保持良好的工作態(tài)度和個(gè)人素質(zhì)。專(zhuān)業(yè)素質(zhì)不僅包括專(zhuān)業(yè)知識(shí)的深度和廣度，也包括對(duì)客戶需求的敏感度和應(yīng)對(duì)能力。此外，注意保持身體健康，保留好的品質(zhì)，如耐心，細(xì)心，有責(zé)任心，以滿足客戶需求的要求。
六.結(jié)論。
在銷(xiāo)售重卡領(lǐng)域中，成為一名卓越和成功的重卡銷(xiāo)售人員不是一日之功，需要通過(guò)不斷的實(shí)踐和學(xué)習(xí)不斷提高。然而，如果按照上述步驟走下去，建立起信任、與客戶保持良好的溝通和始終保持自身的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，那么成為一個(gè)成熟的、優(yōu)秀的重卡銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員就指日可待了。
銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員心得體會(huì)篇五
銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員是現(xiàn)代商業(yè)中不可缺少的一員，他們既是公司與客戶之間的橋梁，又是客戶需求與公司資源之間的協(xié)調(diào)者。銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員的工作雖然很艱苦，但收益豐厚，可以提高個(gè)人素質(zhì)和銷(xiāo)售技能，還能為企業(yè)創(chuàng)造巨大的價(jià)值。本文將探討銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員如何學(xué)習(xí)和提高自己的銷(xiāo)售技能，以及如何在工作中做得更好。
第一段：了解銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員需要具備的技能和素質(zhì)。
銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員的工作要求具備較高的服務(wù)意識(shí)和商業(yè)素養(yǎng)，同時(shí)需要掌握一定的銷(xiāo)售技巧和銷(xiāo)售心理學(xué)等知識(shí)。在現(xiàn)代商業(yè)中，銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員的綜合素質(zhì)越來(lái)越被重視，不僅需要掌握產(chǎn)品知識(shí)和市場(chǎng)規(guī)律，還需要具備高效溝通、人際關(guān)系、市場(chǎng)分析和市場(chǎng)預(yù)測(cè)等能力。因此，提升自己的銷(xiāo)售素質(zhì)和技能是銷(xiāo)售員的必修課。
第二段：學(xué)習(xí)銷(xiāo)售技巧和心理學(xué)知識(shí)是必要的。
為了更好地完成工作，業(yè)務(wù)員需要掌握一些銷(xiāo)售技巧，如溝通技巧、說(shuō)服技巧、禮貌用語(yǔ)等。此外，銷(xiāo)售員還需要掌握一些銷(xiāo)售心理學(xué)知識(shí)，如了解客戶的需求和心理，可以更好地與客戶溝通和交流，增加銷(xiāo)售成功率，并提升銷(xiāo)售員在客戶中的形象和信譽(yù)，讓客戶更有信心購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。
第三段：加強(qiáng)與客戶的溝通和理解能力。
加強(qiáng)與客戶的溝通和理解能力是銷(xiāo)售員的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。通過(guò)對(duì)客戶的了解和掌握，銷(xiāo)售員可以更好地與客戶進(jìn)行溝通，了解客戶的需求和痛點(diǎn)，同時(shí)也可以更好地調(diào)整自己的銷(xiāo)售策略和方法，更好地服務(wù)客戶，提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
第四段：注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作和學(xué)習(xí)。
銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員通常不是獨(dú)立存在的，他們需要和團(tuán)隊(duì)協(xié)作，共同完成銷(xiāo)售計(jì)劃和銷(xiāo)售目標(biāo)。因此，銷(xiāo)售員需要有團(tuán)隊(duì)協(xié)作的意識(shí)和能力，要善于與內(nèi)部的同事和外部的客戶進(jìn)行合作與溝通，協(xié)同完成團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售任務(wù)。此外，銷(xiāo)售員還需要注重自身的學(xué)習(xí)和發(fā)展，不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、掌握新技能，以適應(yīng)市場(chǎng)需求的變化。
第五段：結(jié)語(yǔ)。
學(xué)習(xí)成就未來(lái)，銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員的工作必須要接受日益復(fù)雜的挑戰(zhàn)，挖掘自身的潛力并不斷學(xué)習(xí)是必要的。銷(xiāo)售員需要提高自身的銷(xiāo)售技能和素質(zhì)，更好地為客戶服務(wù)和為公司創(chuàng)造價(jià)值。只要在工作中堅(jiān)持學(xué)習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷提升自己的銷(xiāo)售能力和素質(zhì)，就能在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中立足并取得成功。
銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員心得體會(huì)篇六
自從開(kāi)始從事銷(xiāo)售工作，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫忙下，加之全科職工的鼎力協(xié)助，自我立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，現(xiàn)將今年銷(xiāo)售工作心得如下：
作為一名銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員，自我的崗位職責(zé)是：千方百計(jì)完成區(qū)域銷(xiāo)售任務(wù)并及時(shí)催回貨款;努力完成銷(xiāo)售管理辦法中的各項(xiàng)要求;負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫(kù)手續(xù);進(jìn)取廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度;對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁職責(zé)感;完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自我在從事業(yè)務(wù)工作以來(lái)，始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自我的.行為，一年來(lái)，在業(yè)務(wù)工作中，首先自我能從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷(xiāo)方案，其次自我經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情景、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自我在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，進(jìn)取著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
工作中自我時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系，無(wú)論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在理解任務(wù)時(shí)，一方面進(jìn)取了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要到達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要進(jìn)取研究并補(bǔ)充完善。
銷(xiāo)售是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對(duì)待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷(xiāo)售同等重要甚至有過(guò)之而無(wú)不及，同時(shí)須慎重處理。自我在產(chǎn)品銷(xiāo)售的過(guò)程中，嚴(yán)格按照廠制定銷(xiāo)售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時(shí)，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén)，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門(mén)人員制訂應(yīng)對(duì)方案，同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對(duì)處理方案感到滿意。
四、認(rèn)真學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)。
熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好銷(xiāo)售工作的前提。自我在銷(xiāo)售的過(guò)程中同樣注重產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)，對(duì)廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問(wèn)能答、必答，對(duì)相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、安裝。
銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員心得體會(huì)篇七
在本人的大學(xué)生活中，我選擇了一份銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員的實(shí)習(xí)工作。這段經(jīng)歷讓我更加深入了解到銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)和行業(yè)情況，獲得了很多實(shí)用的技能和經(jīng)驗(yàn)。在這篇文章中，我將分享我在這次實(shí)習(xí)中的心得體會(huì)。
第二段：職責(zé)和技能。
銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)包括開(kāi)發(fā)客戶、溝通合作、營(yíng)銷(xiāo)推廣、訂單跟蹤、售后服務(wù)等方面。這就要求業(yè)務(wù)員具有優(yōu)秀的溝通能力、堅(jiān)毅的意志品質(zhì)、緊密的工作態(tài)度，以及扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能。在實(shí)習(xí)中，我學(xué)到了如何與不同類(lèi)型的客戶進(jìn)行有效的溝通、如何利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和社交媒體進(jìn)行市場(chǎng)推廣、以及如何與團(tuán)隊(duì)協(xié)同合作來(lái)提高工作效率。
第三段：團(tuán)隊(duì)合作。
銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)中，我體驗(yàn)到了更直接的團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通。和其他同事合作得當(dāng)，就能夠減輕個(gè)人負(fù)荷，提高工作效率，從而更好地完成任務(wù)。我們經(jīng)常會(huì)在團(tuán)隊(duì)會(huì)議上分享工作經(jīng)驗(yàn)，討論解決方案，不斷提高個(gè)人的理解能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
第四段：工作壓力和意識(shí)轉(zhuǎn)變。
與其他職業(yè)一樣，銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員也經(jīng)常面臨著工作壓力和挑戰(zhàn)。隨著實(shí)習(xí)時(shí)間的推移，我意識(shí)到需要不斷努力和學(xué)習(xí)，不斷完善自己。同時(shí)也明確了自己的職業(yè)定位和發(fā)展計(jì)劃，今后希望多學(xué)習(xí)、多實(shí)踐、多總結(jié)，提高自己的專(zhuān)業(yè)能力和綜合素質(zhì)。
第五段：總結(jié)。
總之，銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)是一種非常有意義和寶貴的經(jīng)驗(yàn)，它能帶給我實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn)和職業(yè)素養(yǎng)。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我不僅學(xué)會(huì)了十分重要的工作技能和知識(shí)，更掌握了動(dòng)態(tài)的市場(chǎng)資訊和知識(shí)，從而更好地理解商業(yè)運(yùn)作的本質(zhì)和要領(lǐng)。希望未來(lái)能用這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)去取得更好的成績(jī)。
銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員心得體會(huì)篇八
我的實(shí)習(xí)是在一家大型銷(xiāo)售公司里擔(dān)任業(yè)務(wù)員，這期間經(jīng)歷了許多美妙而又挑戰(zhàn)性的經(jīng)歷。我深刻地認(rèn)識(shí)到，一個(gè)出色的銷(xiāo)售員需要有堅(jiān)定的信念、勇氣、耐心和才能。這里我想分享一下我在實(shí)習(xí)期間所獲得的心得體會(huì)。
一、了解行業(yè)。
在進(jìn)入這個(gè)行業(yè)前，我透徹了解銷(xiāo)售行業(yè)的各個(gè)方面，包括市場(chǎng)需求，消費(fèi)者趨勢(shì)，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情況等等。對(duì)行業(yè)的了解讓我在實(shí)踐中更加得心應(yīng)手，因?yàn)槲仪宄篮螘r(shí)去迎合消費(fèi)者，何時(shí)去與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行激烈的競(jìng)爭(zhēng)。
二、建立信任關(guān)系。
建立信任關(guān)系是銷(xiāo)售員最重要的任務(wù)，因?yàn)闆](méi)有信任，賣(mài)任何東西都會(huì)很困難。我的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)告訴我，要獲得消費(fèi)者的信任，首先是要與他們建立良好的溝通和聯(lián)系，聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和想法。同時(shí)，在客戶面前展示自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，幫助消費(fèi)者理解產(chǎn)品的重要性，并為其提供最恰當(dāng)?shù)慕ㄗh。
三、學(xué)會(huì)主動(dòng)拓展客戶資源。
在銷(xiāo)售行業(yè)，客戶資源是重中之重。要與客戶建立良好的關(guān)系，需要掌握一些技巧。首先是主動(dòng)拓展客戶資源，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)搜索、口碑傳播等方式建立與潛在客戶的聯(lián)系，并與之保持穩(wěn)定的聯(lián)系。其次，不斷加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品的了解，以便能夠更好地向客戶介紹產(chǎn)品并推銷(xiāo)。
四、提高自身的銷(xiāo)售技巧。
銷(xiāo)售行業(yè)的最終目標(biāo)是賣(mài)出產(chǎn)品，因此，銷(xiāo)售員需要不斷提高自己的銷(xiāo)售技巧。在實(shí)習(xí)中，我向老師和經(jīng)理請(qǐng)教了許多技巧，如如何了解客戶的需求，如何把握銷(xiāo)售時(shí)機(jī)等等。同時(shí)，我還參加了一些銷(xiāo)售技能培訓(xùn)課程，提高了自己的銷(xiāo)售技能和專(zhuān)業(yè)水平。
五、堅(jiān)定自我信念。
銷(xiāo)售員這個(gè)職業(yè)需要承受巨大的心理壓力，因?yàn)殇N(xiāo)售體現(xiàn)的是個(gè)人能力、職業(yè)素養(yǎng)和品格。這就需要我們堅(jiān)定自己的信念，不斷完善自我，提高自己的專(zhuān)業(yè)水平和個(gè)人素質(zhì)。同時(shí)，也要充分利用團(tuán)隊(duì)和公司的資源，共同不斷提高銷(xiāo)售業(yè)務(wù)水平，擴(kuò)大公司的市場(chǎng)占有率。
總之，銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)期間給予我非常寶貴的經(jīng)驗(yàn)和技能，讓我更加深入地了解了銷(xiāo)售業(yè)的內(nèi)涵和要求，以及如何成為一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售員。我相信，在今后的工作中，我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)這些經(jīng)驗(yàn)和技能，并深化自己在銷(xiāo)售行業(yè)的實(shí)踐，成為一名更加優(yōu)秀的銷(xiāo)售員。
銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員心得體會(huì)篇九
近年來(lái)，重卡行業(yè)日益繁榮，作為重卡銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員，我們肩負(fù)著推廣行業(yè)、推進(jìn)銷(xiāo)售的重任。通過(guò)多年的工作，我對(duì)重卡銷(xiāo)售行業(yè)有了深刻的認(rèn)識(shí)，也積累了不少的心得體會(huì)。在這里，我想分享一下我的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，與大家共勉。
第二段：了解客戶需求，定位市場(chǎng)位置。
作為銷(xiāo)售員，了解客戶需求是必不可少的。對(duì)于重卡銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)，必須知道客戶對(duì)于重卡的具體需求，尤其是針對(duì)不同市場(chǎng)需求有不同的產(chǎn)品定位和銷(xiāo)售策略。例如，對(duì)于采購(gòu)重卡的顧客類(lèi)型，需要考慮車(chē)輛的載重量、動(dòng)力等因素；對(duì)于租賃公司，需要考慮車(chē)輛的經(jīng)濟(jì)性和穩(wěn)定性，以及使用年限等問(wèn)題。掌握市場(chǎng)需求，把握自己的市場(chǎng)定位，是成功銷(xiāo)售的關(guān)鍵。
第三段：洞察市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，提高競(jìng)爭(zhēng)力。
隨著市場(chǎng)、技術(shù)、政策的持續(xù)變化，重卡銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員還需要不斷了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，保持競(jìng)爭(zhēng)力?？梢酝ㄟ^(guò)參加行業(yè)展會(huì)、關(guān)注行業(yè)新聞、與同行交流等方式，及時(shí)獲取市場(chǎng)信息。同時(shí)，精細(xì)化銷(xiāo)售策略、合理定價(jià)、強(qiáng)化融資服務(wù)等手段，也是提高競(jìng)爭(zhēng)力的重要途徑。
第四段：注重品牌服務(wù)，提升客戶滿意度。
重卡銷(xiāo)售領(lǐng)域的客戶忠誠(chéng)度和滿意度波動(dòng)較大，但客戶服務(wù)是獲得更多客戶信任和長(zhǎng)期合作的重要手段。一方面，可以通過(guò)在售后服務(wù)方面的加強(qiáng)，給客戶帶來(lái)更好的使用體驗(yàn)，提高顧客對(duì)品牌的認(rèn)可；另一方面，精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)、關(guān)懷服務(wù)等方式，建立長(zhǎng)期的客戶關(guān)系，提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度。
第五段：總結(jié)。
成為一名優(yōu)秀的重卡銷(xiāo)售人員，需要綜合應(yīng)用市場(chǎng)分析、贏單策略、客戶服務(wù)等多種手段。掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，了解客戶需求，加強(qiáng)品牌服務(wù)，是實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售目標(biāo)、提高客戶滿意度的重要措施。我們希望通過(guò)不斷的積累和分享經(jīng)驗(yàn)，共同汲取行業(yè)中的營(yíng)銷(xiāo)與銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，提升個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)力和職業(yè)素養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)更好的職業(yè)發(fā)展和個(gè)人價(jià)值增長(zhǎng)。
銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員心得體會(huì)篇十
甲方(代表人)：乙方：
居民身份證號(hào)碼：
疽庭住址：
電話：
根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》有關(guān)規(guī)定。雙方經(jīng)平等協(xié)商一致，自愿簽訂本合同，共同遵守本合同所列條款。
第一條：甲方從年月日起至____年____月日止，聘用乙方為業(yè)務(wù)員，合同期限為年。任期內(nèi)乙方須服從甲方工作上的管理。遵守甲方各項(xiàng)規(guī)章制度。
第二條：乙方作為公司業(yè)務(wù)員要在規(guī)定的工作時(shí)間，以其全部時(shí)間與精力來(lái)完成甲方指派的工作任務(wù)，與甲方簽訂勞動(dòng)合同不得同時(shí)受聘其他公司或個(gè)人。
第三條：甲方安排乙方每周日為休息日，其他時(shí)間為工作時(shí)間。
第四條：一般條件下，乙方需要請(qǐng)事假的是有由和期限，乙方未按照條款規(guī)定履行申請(qǐng)或通知義務(wù)的，按礦工處理，甲方可對(duì)乙方進(jìn)行處分，嚴(yán)重情形的，甲方可能解除勞務(wù)合同。
第五條：甲方按照下列方式支付乙方傭金。
試用期為一個(gè)月，試用期內(nèi)累計(jì)完成銷(xiāo)售額15000元，底薪2400元超額的按16%提成計(jì)算，未完成指標(biāo)的按其當(dāng)月?tīng)I(yíng)業(yè)額15%結(jié)算薪資，薪資每月結(jié)算一次(30個(gè)工作日)。試用期滿以后每月累計(jì)完成的銷(xiāo)售額1500元，底薪2800元，超額按17%提成結(jié)算，未完成指標(biāo)的按當(dāng)月?tīng)I(yíng)業(yè)額16%結(jié)算薪資。晉升業(yè)務(wù)主管后，每月累計(jì)完成銷(xiāo)售額18000底新4000元，超額的按21%提成結(jié)算，未完成指標(biāo)的按當(dāng)月?tīng)I(yíng)業(yè)額18%結(jié)算薪資，未滿30個(gè)工作日不予結(jié)算。
第六條：乙方若違反規(guī)章制度或勞動(dòng)紀(jì)律，甲方有權(quán)依照法律，法規(guī)及規(guī)章制度給予或解除勞動(dòng)合同。
第七條：乙方無(wú)正當(dāng)理由經(jīng)常礦工，經(jīng)教育批評(píng)無(wú)效，連續(xù)礦工時(shí)間超過(guò)15天，或者一年內(nèi)累計(jì)礦工時(shí)間超過(guò)30天，甲方有權(quán)予以除名。
第八條：聘用合同依法簽訂后，合同雙方必須全面履行合同的義務(wù)，任何一方不得擅自變更合同，確需變更時(shí)，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并按原簽訂程序變更合同，雙方未達(dá)成一致時(shí)，原合同繼續(xù)有效。
第九條：甲方負(fù)責(zé)安排乙方的住宿。
第十條：甲方負(fù)責(zé)免費(fèi)提供乙方的用工培訓(xùn)，乙方在工作時(shí)間不得損害企業(yè)信譽(yù);工作應(yīng)積極勤奮;不講有損公司的消極語(yǔ)言。
第十一條：乙方在合同期內(nèi)，不得經(jīng)銷(xiāo)未經(jīng)甲方同意授權(quán)的產(chǎn)品，否則解除勞動(dòng)合同。
第十二條：工作時(shí)間乙方不準(zhǔn)擅自離開(kāi)崗位或做出與工作無(wú)關(guān)的事情，違規(guī)警告無(wú)效予以辭退。
第十三條：乙方任業(yè)務(wù)員期內(nèi)，不得違法亂紀(jì)：打架斗毆，賭博偷竊，違者辭退并交司法機(jī)關(guān)。
第十四條：業(yè)務(wù)員對(duì)自己在公司領(lǐng)取的貨物應(yīng)妥善保管，丟失或損壞的由個(gè)人賠償。在乙方任職期內(nèi)，不得私自調(diào)高或降低經(jīng)銷(xiāo)產(chǎn)品的價(jià)格，違者處以私自調(diào)高或者降低經(jīng)銷(xiāo)產(chǎn)品的價(jià)格數(shù)額2倍罰款，情節(jié)嚴(yán)重者辭退。
第十五條：業(yè)務(wù)員工對(duì)自己在公司的存款享有知情權(quán)和支配權(quán)，公司有監(jiān)護(hù)權(quán)，任職期間的業(yè)務(wù)員存公司的個(gè)人消費(fèi)實(shí)行aa制，相互之間不產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)紀(jì)紛，公司不負(fù)責(zé)處理私人債務(wù)。
第十六條：凡自動(dòng)離職或違章違紀(jì)及因工作表現(xiàn)不好而被公司辭退者需經(jīng)公司證件，物品等結(jié)清后，當(dāng)日離職。離職后兩年內(nèi)，不得自行或在其他公司以相同的方式從事的業(yè)務(wù)行為，如乙方違反，需在一個(gè)月內(nèi)向甲方一次性支付違約金共計(jì)貳萬(wàn)元整，乙方無(wú)力支付者將追究法律責(zé)任。
第十七條：本合同簽訂生效，任何一方擅自違約，無(wú)法履行合同期限，須承擔(dān)違約金800元。
第十八條：雙方因履行本合同發(fā)生爭(zhēng)議，當(dāng)事人可以向勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)淵解，調(diào)解不成的。應(yīng)當(dāng)自勞動(dòng)爭(zhēng)議之日起，60日內(nèi)向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁，當(dāng)事人一方可能直接向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)中請(qǐng)仲裁。
本合同經(jīng)甲、乙雙方簽字生效。
銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員心得體會(huì)篇十一
1、負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)及產(chǎn)品設(shè)備的.銷(xiāo)售及推廣。
2、了解分析客戶需求，為客戶提供合適的產(chǎn)品設(shè)備，推動(dòng)客戶成交;。
3、建立并維護(hù)良好的客戶關(guān)系，提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，與客戶建立長(zhǎng)期合作關(guān)系;。
4、執(zhí)行公司各項(xiàng)銷(xiāo)售政策，完成銷(xiāo)售指標(biāo)，同時(shí)積極反饋客戶和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。
銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員心得體會(huì)篇十二
與同事關(guān)系好，有很強(qiáng)的凝聚力,工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
作為一名老師傅,除了作好本職工作外,經(jīng)常主動(dòng)幫助其他崗位,責(zé)任心強(qiáng),工作踏實(shí),從無(wú)怨言。
對(duì)工作負(fù)責(zé)，吃苦耐勞。在人手緊張的情況下，經(jīng)常一個(gè)人做燉品，除了做好本崗位的工作，還主動(dòng)協(xié)助炸鍋。
雖做蒸菜時(shí)間不長(zhǎng)，但上進(jìn)心強(qiáng)，肯吃苦。在人手不足的情況下,經(jīng)常一個(gè)人做兩個(gè)人的工作,卻毫無(wú)怨言。
工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。配合意識(shí)佳，微笑服務(wù)好，待客熱情度高，團(tuán)結(jié)同事。工作表現(xiàn)突出，作為爐灶組長(zhǎng)能起到帶頭作用，技術(shù)較穩(wěn)定。
該員工工作表現(xiàn)、為人處世各方面都比較優(yōu)秀。工作能吃苦耐勞，任勞任怨，進(jìn)取心強(qiáng)。
該員工平時(shí)工作仔細(xì)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)，不但執(zhí)行力強(qiáng)，且工作配合度也好，有積極向上的工作心態(tài)，能主動(dòng)協(xié)助其他同事工作，并且能按時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的相關(guān)工作!該員工平時(shí)工作認(rèn)真，有高速度、高效率、高質(zhì)量的工作表現(xiàn)，且在日常生活中能與其他同事團(tuán)結(jié)友愛(ài)，互助進(jìn)取!
工作認(rèn)真，很多客人提名表?yè)P(yáng)。干活麻利，對(duì)待同事很友好，去年幾乎每月都是微笑天使，服務(wù)標(biāo)兵。
平時(shí)工作敢說(shuō)敢管，工作效率高。通過(guò)員工投票，被選為優(yōu)秀員工。作為一名主管，在管理方面有很大的進(jìn)步，起到了很好的榜樣作用。
作為一名保潔工，從不看輕自己的崗位。工作勤勤懇懇，一絲不茍，對(duì)晚輩非常關(guān)心和照顧。
不管是做服務(wù)員還是當(dāng)領(lǐng)班，只要分給她工作，她會(huì)完成得很好。工作總是帶頭干，從不計(jì)較個(gè)人得失。
在餐廳曾多次被評(píng)為最佳領(lǐng)班，為人不錯(cuò)，與同事相處融洽。
工作有經(jīng)驗(yàn)，處事有方寸，考慮周全，凡事身體力行。
作為一名傳菜員每次都是做好自己的'工作又去協(xié)助別人，尤其是收廢品這一塊，總是起早貪黑，從無(wú)怨言。作為爐灶組一名師傅，每天堅(jiān)持完成本職工作外，始終如一的堅(jiān)守崗位，帶領(lǐng)初加工組的人員作好一切準(zhǔn)備工作，菜肴質(zhì)量很好。
作為一名老員工，在爐灶組能夠主動(dòng)協(xié)助別的崗位，起到了一名老員工的帶頭作用。作為一名老員工，不但炒菜水平進(jìn)步很快，而且菜肴質(zhì)量很穩(wěn)定。
作為配份的主力，對(duì)本職工作完成的很好，經(jīng)常在做完本職工作之余又主動(dòng)去協(xié)助其他崗位的工作。
進(jìn)店時(shí)間不長(zhǎng),但工作表現(xiàn)很好,對(duì)工作熱情,尤其是微笑服務(wù)一直受到顧客的稱(chēng)贊,現(xiàn)在已經(jīng)被大家推選為領(lǐng)班,工作很努力。
自從擔(dān)任迎賓工作以來(lái)，工作井井有條。能積極地幫助新來(lái)的員工，很熱愛(ài)自己的工作崗位。
作為一名服務(wù)員,工作上進(jìn),各方面的業(yè)務(wù)能力強(qiáng),不論服務(wù)還是工作技巧都是全店員工學(xué)習(xí)的榜樣。
擔(dān)任主管工作以來(lái)，工作盡職盡責(zé)，能力較強(qiáng)，積極配合分店工作。工作積極主動(dòng)，團(tuán)結(jié)員工，吃苦耐勞。
對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，吃苦耐勞，從不叫苦叫累，總是默默無(wú)聞地工作，不找理由。從到燉品崗位以來(lái)，總是最早到廚房搞加工。
該員工平時(shí)積極向上，不僅配合度較好，且平時(shí)工作表現(xiàn)也很努力，在工作時(shí)能以認(rèn)真、仔細(xì)、負(fù)責(zé)的心度去做好自己的工作。
作為宿舍管理員，責(zé)任心特別強(qiáng)，協(xié)作意識(shí)強(qiáng)，在忙時(shí)總是主動(dòng)到店里來(lái)幫忙.工作雖然很辛苦，但是從來(lái)沒(méi)有說(shuō)過(guò)什么，一直任勞任怨。
雖然剛來(lái)半年多，工作特別認(rèn)真，每月都是服務(wù)標(biāo)兵。對(duì)待客人如同親人一樣。百拿不厭，百問(wèn)不煩，和同事之間相處融洽。
作為剛提上來(lái)的主管，責(zé)任心強(qiáng)。能起帶頭作用，在要求別人的同時(shí)，能?chē)?yán)格要求自己，對(duì)員工很關(guān)心。
產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定，上進(jìn)心強(qiáng)，愛(ài)學(xué)習(xí)，能吃苦耐勞。
作為基層管理者，能以身作則,凡事能起帶頭作用，工作優(yōu)秀，責(zé)任心強(qiáng)，組織能力強(qiáng)。敢說(shuō)敢做。
銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員心得體會(huì)篇十三
甲方：_____________公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)。
乙方：__________(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)。
經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,自愿達(dá)成以下協(xié)議，乙方自愿任職____________公司銷(xiāo)售人員,雙方在工作中必須嚴(yán)格遵守以下協(xié)議約定：
一、甲方權(quán)利與義務(wù)：
權(quán)利：
1、有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)銷(xiāo)售情況和企業(yè)實(shí)際情況自主確定生產(chǎn)品種。
2、有權(quán)針對(duì)市場(chǎng)情況對(duì)乙方下達(dá)銷(xiāo)售任務(wù)及考核目標(biāo)。
3、有權(quán)對(duì)乙方在工作期間實(shí)行全面管理。
4、有權(quán)對(duì)不能完成銷(xiāo)售任務(wù)或違反雙方協(xié)議規(guī)定的一切不符合銷(xiāo)售條件的銷(xiāo)售人員,隨時(shí)調(diào)整區(qū)域市場(chǎng)、進(jìn)行處罰或終止合作協(xié)議。
義務(wù)：
1、提供符合國(guó)家規(guī)定的合格產(chǎn)品。
2、不強(qiáng)迫乙方從事超強(qiáng)度、危險(xiǎn)性勞動(dòng)。
3、每月按公司規(guī)定發(fā)放乙方上個(gè)月應(yīng)得勞動(dòng)報(bào)酬。
4、根據(jù)企業(yè)自身情況和乙方工作表現(xiàn)、工作時(shí)間、工作業(yè)績(jī)給予乙方一定待遇。
5、乙方工作滿三個(gè)月試用期后甲方無(wú)異議，甲方正式錄用乙方為合同工。甲方為乙方開(kāi)始繳納社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn)。
6、在合同期內(nèi),乙方如果第一個(gè)月完不成月計(jì)劃銷(xiāo)量，甲方有權(quán)終止合同。
二、乙方權(quán)利與義務(wù)：
權(quán)利：
1、可自由選擇甲方。
2、依據(jù)雙方約定享有薪酬待遇。
3、可不執(zhí)行協(xié)議以外的違法行為。
4、有向甲方建議提高工作效率權(quán)利。
5、在不損失甲方利益前提下,可以提前一個(gè)月提出終止合作協(xié)議的決定。
義務(wù)：
1、在公司和上級(jí)銷(xiāo)售經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作，思想進(jìn)步，業(yè)務(wù)熟練，服從領(lǐng)導(dǎo)、工作積極。
2、協(xié)助公司經(jīng)理在轄區(qū)內(nèi)選擇和考核所招聘業(yè)務(wù)員，對(duì)業(yè)務(wù)員的銷(xiāo)售情況、全面掌握。
3、公司送貨，業(yè)務(wù)員未能按規(guī)定結(jié)清貨款，后果由乙方負(fù)責(zé)。
4、對(duì)自己所轄片區(qū)制定日，周，月，年工作計(jì)劃表并向主管經(jīng)理匯報(bào)完成情況。
5、自建轄區(qū)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)表、終端客戶拜訪表、終端客戶資料庫(kù)。
6、深入消費(fèi)者之中宣傳、銷(xiāo)售產(chǎn)品，了解公司產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格是否合理，以及與同類(lèi)產(chǎn)品之間的差異。保證管轄區(qū)域市場(chǎng)占有率在一年內(nèi)達(dá)到30%以上。
7、在公司和業(yè)務(wù)員之間起紐帶作用。代表公司指導(dǎo)、協(xié)助所轄地區(qū)業(yè)務(wù)員做好產(chǎn)品的宣傳促銷(xiāo)、售后服務(wù)等工作;能夠解決銷(xiāo)售中遇到的問(wèn)題;團(tuán)結(jié)業(yè)務(wù)員圓滿完成任務(wù)。
8、要對(duì)業(yè)務(wù)員積壓產(chǎn)品及時(shí)調(diào)配，不能因產(chǎn)品積壓給公司造成損失。
9、根據(jù)市場(chǎng)的實(shí)際情況向甲方建議合理的促銷(xiāo)活動(dòng)、制定銷(xiāo)售方案。并嚴(yán)格跟蹤和執(zhí)行，及時(shí)做好促銷(xiāo)效果的評(píng)估工作。
10、市場(chǎng)因產(chǎn)品發(fā)生問(wèn)題，應(yīng)第一時(shí)間給予解決，并上報(bào)公司。
11、經(jīng)常抽查終端銷(xiāo)售產(chǎn)品情況，看看是否有產(chǎn)品質(zhì)量，及時(shí)報(bào)告并查找原因。
12、乙方嚴(yán)格約束本區(qū)域業(yè)務(wù)員按界定的銷(xiāo)售區(qū)域銷(xiāo)貨。不得出現(xiàn)串貨情況。
13、不遲到、不早退，不利用工作時(shí)間處理私務(wù)，不擅自離開(kāi)工作崗位。為了確保甲方對(duì)市場(chǎng)情況的及時(shí)了解和掌握，乙方上班時(shí)間為早上_________到中午________分，下午_________到________分。乙方每天早上_________到晚上________之前保持手機(jī)暢通。
14、每天下午_________之前將當(dāng)日工作主要內(nèi)容以手機(jī)短信或者網(wǎng)上上報(bào)的形式匯報(bào)給銷(xiāo)售總監(jiān)，然后有銷(xiāo)售總監(jiān)統(tǒng)一匯總后，第二天上報(bào)總公司。
15、維護(hù)企業(yè)形象，不做有損于企業(yè)的言行。吃苦耐勞，保證完成工作任務(wù)，不斷擴(kuò)大業(yè)績(jī)。
三、乙方薪酬及實(shí)習(xí)期限：__________。
1、銷(xiāo)售人員是以業(yè)績(jī)獲得薪酬報(bào)酬的。甲方將根據(jù)乙方所在區(qū)域、工作職務(wù)、工作表現(xiàn)確定乙方薪酬待遇。經(jīng)雙方協(xié)商，乙方實(shí)習(xí)期三個(gè)月，實(shí)習(xí)期是有責(zé)任工資。提成，補(bǔ)貼等和正式聘用等同，僅五險(xiǎn)一金實(shí)習(xí)期過(guò)后繳納。
2、每月工資標(biāo)準(zhǔn)：
實(shí)習(xí)期工資：__________元。
正式期工資：__________元。
提成：_______%。
獎(jiǎng)勵(lì)：__________。
3、按時(shí)完成公司安排工作任務(wù)的，工作滿一年，公司給業(yè)務(wù)員獎(jiǎng)勵(lì)__________元高級(jí)轎車(chē)一輛。
4、業(yè)務(wù)員每完成一單，提成10%，以完成第一單業(yè)務(wù)起{以乙方打款憑條和公司賬戶到賬憑證為準(zhǔn)}，本合同開(kāi)始生效。
5、月規(guī)定銷(xiāo)量(月計(jì)劃)將根據(jù)市場(chǎng)的發(fā)展?fàn)顩r及公司的年初銷(xiāo)量年預(yù)算,進(jìn)行調(diào)整。
1，本公司規(guī)定每個(gè)專(zhuān)職業(yè)務(wù)員工作：
第一個(gè)月賣(mài)10臺(tái)產(chǎn)品加十個(gè)加盟商.第二個(gè)月20臺(tái)產(chǎn)品加十個(gè)加盟商，第三個(gè)月30臺(tái)產(chǎn)品加十個(gè)加盟商，以此類(lèi)推，理論上本規(guī)定一年內(nèi)不變。
2，但是根據(jù)市場(chǎng)實(shí)際情況，參看上月全國(guó)銷(xiāo)量，由公司銷(xiāo)售部每月下發(fā)各區(qū)域銷(xiāo)量分解指標(biāo)。
五、其它約定：
1、乙方在此之前無(wú)違法等社會(huì)不良行為。
2、乙方能較好履行職責(zé)，完成工作任務(wù)，并起到模范帶頭作用。
3、乙方不弄虛作假、欺上瞞下，不得接受客戶、業(yè)務(wù)員的宴請(qǐng)及賄賂。
4、未經(jīng)甲方書(shū)面同意，乙方不能私自解除甲方與所屬區(qū)域簽訂的合同。
5、未經(jīng)甲方法人書(shū)面授權(quán)允許，乙方不得以任何形式向業(yè)務(wù)員及客戶借款，借貨。如有違規(guī)，立即開(kāi)除。
6、乙方每個(gè)月及時(shí)以書(shū)面形式向甲方法人匯報(bào)合同履行情況。甲方每月在工資表里體現(xiàn)乙方履行合同情況，若乙方不能履行合同約定，將自行解約，合同作廢。特殊情況，經(jīng)雙方協(xié)商，可再重新簽訂合同，但試用期延長(zhǎng)不得超過(guò)2個(gè)月。
7、合同期滿，甲乙雙方可以自由選擇是否繼續(xù)合作(雙方必須提前一個(gè)月通知對(duì)方)。
8、乙方因不能勝任甲方工作或給甲方造成經(jīng)濟(jì)損失而被甲方辭退的，甲方不給乙方當(dāng)月薪酬或追究經(jīng)濟(jì)責(zé)任。乙方不再提出補(bǔ)償、賠償。
六、違約責(zé)任：
合同未盡事宜，甲乙雙方協(xié)商解決，如未能達(dá)成一致，自愿在甲方所在地法院解決。
七、合同期限：
合同有效期為_(kāi)____年，自__________年_____月_____日至__________年_____月_____日止。此協(xié)議一式三份，雙方簽字生效。公司一份，營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)一份，業(yè)務(wù)員一份，具有同等法律效力。
法人代表簽字{公章}：__________身份證號(hào)碼：__________。
銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員心得體會(huì)篇十四
甲方:(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)。
乙方:(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)。
經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,自愿達(dá)成以下協(xié)議，乙方自愿任職廣東奇勝實(shí)業(yè)有限公司銷(xiāo)售人員,雙方在工作中必須嚴(yán)格遵守以下協(xié)議約定：
一、甲方權(quán)利與義務(wù)：權(quán)利：
1、有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)銷(xiāo)售情況和企業(yè)實(shí)際情況自主確定生產(chǎn)品種。
2、有權(quán)針對(duì)市場(chǎng)情況對(duì)乙方下達(dá)銷(xiāo)售任務(wù)及考核目標(biāo)。
3、有權(quán)對(duì)乙方在工作期間實(shí)行全面管理。
4、有權(quán)對(duì)不能完成銷(xiāo)售任務(wù)或違反雙方協(xié)議規(guī)定的一切不符合銷(xiāo)售條件的銷(xiāo)售人員隨時(shí)調(diào)整區(qū)域市場(chǎng)、進(jìn)行處罰或終止合作協(xié)議。
義務(wù)：
1、提供符合國(guó)家規(guī)定的合格產(chǎn)品。
2、不強(qiáng)迫乙方從事超強(qiáng)度、危險(xiǎn)性勞動(dòng)。
3、每月20日按時(shí)發(fā)放乙方上個(gè)月應(yīng)得勞動(dòng)報(bào)酬。
4、根據(jù)企業(yè)自身情況和乙方工作表現(xiàn)、工作時(shí)間、工作業(yè)績(jī)給予乙方一定待遇。
5、乙方工作滿2個(gè)月試用期后甲方無(wú)異議，甲方正式錄用乙方為合同工。甲方為乙方開(kāi)始繳納社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn)。
6、在合同期內(nèi),乙方如果連續(xù)三個(gè)月完不成月計(jì)劃銷(xiāo)量，甲方有權(quán)終止合同，乙方只能獲得當(dāng)月50%薪酬。
二、乙方權(quán)利與義務(wù)：權(quán)利：
1、可自由選擇甲方。
2、依據(jù)雙方約定享有薪酬待遇。
3、可不執(zhí)行協(xié)議以外的違章、違法指揮。
4、有向甲方建議提高工作效率權(quán)利。
5、在不損失甲方利益前提下,可以提前一個(gè)月提出終止合作協(xié)議的決定。
義務(wù)：
1、在公司和上級(jí)銷(xiāo)售經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作，思想進(jìn)步，業(yè)務(wù)熟練，服從領(lǐng)導(dǎo)、工作積極。
2、協(xié)助公司、城市經(jīng)理在轄區(qū)內(nèi)選擇和考核經(jīng)銷(xiāo)商，對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的經(jīng)營(yíng)情況、庫(kù)存情況(包括經(jīng)銷(xiāo)商訂貨)、家庭情況、社會(huì)情況、信譽(yù)情況全面掌握。
3、一旦公司送貨，經(jīng)銷(xiāo)商未能按規(guī)定結(jié)清貨款，后果由乙方負(fù)責(zé)。
4、對(duì)自己所轄片區(qū)制定日工作計(jì)劃、周工作計(jì)劃并向主管經(jīng)理匯報(bào)完成情況。
5、自建轄區(qū)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)表、終端客戶拜訪表、終端客戶資料庫(kù)。
6、深入終端店和消費(fèi)者之中宣傳、銷(xiāo)售產(chǎn)品，了解公司產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格是否合理，以及與同類(lèi)產(chǎn)品之間的差異。保證管轄區(qū)域市場(chǎng)占有率在一年內(nèi)達(dá)到50%以上。
7、在公司和經(jīng)銷(xiāo)商之間起紐帶作用。代表公司指導(dǎo)、協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商做好產(chǎn)品的宣傳、鋪貨、促銷(xiāo)、售后服務(wù)等工作;能夠解決銷(xiāo)售中遇到的問(wèn)題;團(tuán)結(jié)經(jīng)銷(xiāo)商圓滿完成任務(wù)。
8、要對(duì)客戶積壓產(chǎn)品及時(shí)調(diào)配，不能因產(chǎn)品積壓給公司造成損失。
9、根據(jù)市場(chǎng)的實(shí)際情況向甲方建議合理的促銷(xiāo)活動(dòng)、制定銷(xiāo)售方案。并嚴(yán)格跟蹤和執(zhí)行，及時(shí)做好促銷(xiāo)效果的評(píng)估工作。
10、市場(chǎng)因產(chǎn)品發(fā)生問(wèn)題，應(yīng)第一時(shí)間給予解決，并上報(bào)公司。
11、經(jīng)常抽查終端押箱情況，看看是否有丟失現(xiàn)象，如有丟失，及時(shí)報(bào)告并查找原因。
12、乙方嚴(yán)格約束本區(qū)域經(jīng)銷(xiāo)商按界定的銷(xiāo)售區(qū)域銷(xiāo)貨。不得出現(xiàn)串貨情況。
13、不遲到、不早退，不利用工作時(shí)間處理私務(wù)，不擅自離開(kāi)工作崗位。為了確保甲方對(duì)市場(chǎng)情況的及時(shí)了解和掌握，乙方每天早上7：00到晚上9：00之前保持手機(jī)暢通。
14、每天下午20：00之前將當(dāng)日工作主要內(nèi)容以手機(jī)短信的形式匯報(bào)給公司及銷(xiāo)售總監(jiān)。
15、維護(hù)企業(yè)形象，不做有損于企業(yè)的言行。吃苦耐勞，保證完成工作任務(wù)，不斷擴(kuò)大業(yè)績(jī)。
三、乙方薪酬及實(shí)習(xí)期限:。
1、銷(xiāo)售人員是以業(yè)績(jī)獲得薪酬報(bào)酬的。甲方將根據(jù)乙方所在區(qū)域、工作職務(wù)、工作表現(xiàn)確定乙方薪酬待遇。經(jīng)雙方協(xié)商，乙方實(shí)習(xí)期2個(gè)月。
2、第一個(gè)月工資為：20xx元(底薪)+300元(電話、交通費(fèi)補(bǔ)助)+出差補(bǔ)貼每天140元+提成。
3、從第二個(gè)月開(kāi)始，完成月規(guī)定銷(xiāo)量工資為：2200元(底薪)+300元(電話、交通費(fèi)補(bǔ)助)+出差補(bǔ)貼每天140元+提成。
3、從第三個(gè)月開(kāi)始，完成月規(guī)定銷(xiāo)量工資為：2300元(底薪)+300元(電話、交通費(fèi)補(bǔ)助)+出差補(bǔ)貼每天140元+提成+社保500元。
4、完成月規(guī)定銷(xiāo)量;超101%以上，超額部分提成給獎(jiǎng)金5%。
5、從第一個(gè)月開(kāi)始，完不成月規(guī)定銷(xiāo)量工資為：(底薪)+300元(電話、交通費(fèi)補(bǔ)助)+實(shí)際完成月規(guī)定銷(xiāo)量的百分率×出差補(bǔ)貼總和+。
6、月規(guī)定銷(xiāo)量(月計(jì)劃)將根據(jù)市場(chǎng)的發(fā)展?fàn)顩r及公司的年初銷(xiāo)量年預(yù)算進(jìn)行調(diào)整。
四、銷(xiāo)售任務(wù)的分配：每月的銷(xiāo)售任務(wù)根據(jù)市場(chǎng)實(shí)際情況，參看上月銷(xiāo)量由公司銷(xiāo)售部每月下發(fā)各區(qū)域銷(xiāo)量分解指標(biāo)。
五、其它約定：
1、乙方在此之前無(wú)違法等社會(huì)不良行為。
2、乙方能較好履行職責(zé)，完成工作任務(wù)，并起到模范帶頭作用。
3、乙方不弄虛作假、欺上瞞下，不得接受客戶、終端店的宴請(qǐng)及賄賂。
4、未經(jīng)甲方書(shū)面同意，乙方不能私自解除甲方與經(jīng)銷(xiāo)商簽訂的合同。
5、未經(jīng)甲方法人書(shū)面授權(quán)允許，乙方不得以任何形式向客戶借款，借貨。如有違規(guī)，立即開(kāi)除。
6、乙方每個(gè)月及時(shí)以書(shū)面形式向甲方法人匯報(bào)合同履行情況。甲方每月在工資表里體現(xiàn)乙方履行合同情況，若乙方不能履行合同約定，將自行解約，合同作廢。特殊情況，經(jīng)雙方協(xié)商，可再重新簽訂合同，但試用期延長(zhǎng)不得超過(guò)2個(gè)月。
7、合同期滿，甲乙雙方可以自由選擇是否繼續(xù)合作(雙方必須提前一個(gè)月通知對(duì)方)。
8、乙方因不能勝任甲方工作或給甲方造成經(jīng)濟(jì)損失而被甲方辭退的，甲方不給乙方當(dāng)月薪酬或追究經(jīng)濟(jì)責(zé)任。乙方不再提出補(bǔ)償、賠償。
六、違約責(zé)任：合同未盡事宜，甲乙雙方協(xié)商解決，如未能達(dá)成一致，自愿在甲方所在地法院解決。
七、合同期限：合同有效期為一年，自年月日至年月日止。此協(xié)議一示兩份，雙方簽字生效。雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。
法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員心得體會(huì)篇十五
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這編為寫(xiě)作技巧參考。
真實(shí)姓名： 銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員簡(jiǎn)歷模板 性別： 男
年齡： 28 歲 身高： 172cm
婚姻狀況： 已婚 戶籍所在： 浙江洞頭
最高學(xué)歷： 本科 工作經(jīng)驗(yàn)： 5年以上
聯(lián)系地址： 浙江省溫州市
之前崗位： 銷(xiāo)售副總
工作性質(zhì)： 全職
期望月薪： 5000~10000元/月
意向崗位： 銷(xiāo)售部經(jīng)理,業(yè)務(wù)員
意向行業(yè)： 貿(mào)易/進(jìn)出口,能源(采掘/冶煉/原材料),電力/水利/新能源
意向地區(qū)： 翁
垟
街道,柳市鎮(zhèn),象陽(yáng)鎮(zhèn)
教育經(jīng)歷
臺(tái)州學(xué)院 (本科)
起止年月： 2004年9月至2008年6月
學(xué)校名稱(chēng)： 臺(tái)州學(xué)院
專(zhuān)業(yè)名稱(chēng)： 制藥工程
獲得學(xué)歷： 本科
工作經(jīng)歷：本文信息來(lái)源于
大學(xué)生個(gè)人簡(jiǎn)歷網(wǎng)。轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明。
臺(tái)州億嘉食品有限公司 - 市場(chǎng)主管
起止日期： 2009年2月至2010年6月
企業(yè)名稱(chēng)： 臺(tái)州億嘉食品有限公司
從事職位： 市場(chǎng)主管
業(yè)績(jī)表現(xiàn)： 在負(fù)責(zé)的片區(qū)能與客戶有著很好的客情關(guān)系，業(yè)績(jī)一直穩(wěn)定在市場(chǎng)首位
企業(yè)介紹： 蒙牛未來(lái)星銷(xiāo)售
浙江東都節(jié)能技術(shù)有限公司 - 銷(xiāo)售副總
起止日期： 2011年9月至2014年2月
企業(yè)名稱(chēng)： 浙江東都節(jié)能技術(shù)有限公司
從事職位： 銷(xiāo)售副總
企業(yè)介紹： 公司為股份制公司，注冊(cè)資金2100萬(wàn)，從事生物質(zhì)能源的開(kāi)發(fā)與利用，公司自行生產(chǎn)生物質(zhì)鍋爐、生物質(zhì)燃燒機(jī)等配套設(shè)備，同時(shí)，公司積極開(kāi)展合同能源管理項(xiàng)目，幫助企業(yè)酒店等節(jié)能降耗。
要求與自評(píng)： 本人畢業(yè)后一直從事銷(xiāo)售工作，對(duì)銷(xiāo)售類(lèi)工作有著濃厚的'興趣。目前在職，在公司主要負(fù)責(zé)生物質(zhì)鍋爐及生物質(zhì)新能源的銷(xiāo)售與市場(chǎng)推廣。在全國(guó)開(kāi)展代理商的工作中，一直與客戶能形成很好的合作，因家庭原因，想回樂(lè)清發(fā)展，故此只要貴公司給我一個(gè)展示自我的機(jī)會(huì)，本人將盡我所能不斷為公司創(chuàng)造業(yè)績(jī)!
銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員心得體會(huì)篇十六
職責(zé)：
1.為汽車(chē)后市場(chǎng)企業(yè)提供系列的培訓(xùn)與咨詢落地服務(wù);。
2.熟練掌握公司各類(lèi)課程體系的亮點(diǎn)、特色以及可以帶給客戶的利益點(diǎn);。
3.尋找客戶，發(fā)現(xiàn)客戶需求，引導(dǎo)客戶參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)并幫助客戶解決問(wèn)題;。
4.配合專(zhuān)業(yè)老師跟進(jìn)督促客戶學(xué)習(xí)進(jìn)度，輔導(dǎo)學(xué)習(xí)內(nèi)容轉(zhuǎn)化;。
5.真誠(chéng)服務(wù)獲得客戶信任關(guān)系，獲得轉(zhuǎn)介紹名單，助力銷(xiāo)售目標(biāo)達(dá)成;。
6.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
任職資格：
2.富有開(kāi)拓精神和良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，有執(zhí)行力、具備較高的職業(yè)素養(yǎng);。
3.積極熱情、愛(ài)崗敬業(yè)、心理素質(zhì)佳、較強(qiáng)的抗壓能力。
4.挑戰(zhàn)高薪，熱愛(ài)銷(xiāo)售，目標(biāo)導(dǎo)向強(qiáng)、自律性強(qiáng);。
5.有培訓(xùn)、教育、金融、保險(xiǎn)、電銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員心得體會(huì)篇十七
甲方(用人單位)名稱(chēng)：地址：
乙方(勞動(dòng)者)姓名：________________________________居民身份證號(hào)碼：聯(lián)絡(luò)方式：緊急狀態(tài)聯(lián)絡(luò)人：聯(lián)絡(luò)方式：
訂立時(shí)間：
甲乙雙方根據(jù)國(guó)家及運(yùn)城市等相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，在平等自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，同意訂立本勞動(dòng)合同，共同遵守本合同所列條款。
一、概況。
1、乙方確認(rèn)已經(jīng)了解并愿意遵守甲方的現(xiàn)行的各種規(guī)章制度、管理辦法。
該規(guī)章制度及管理辦法作為本合同附件，與本合同具有同等法律效力。
2、乙方確保如實(shí)告知了甲方自身的各種情況，如有欺瞞則甲方可隨時(shí)解除此合同，且甲方不必承擔(dān)任何違約責(zé)任。
3、雙方約定的聯(lián)系地址及郵編為(用于通知及信息的送達(dá))：
乙方：
甲方：
雙方若有送達(dá)地址(或聯(lián)絡(luò)方式、緊急狀態(tài)聯(lián)絡(luò)人)發(fā)生變更，應(yīng)于三天內(nèi)書(shū)面通知對(duì)方。
由于未履行告知或不告知導(dǎo)致無(wú)法送達(dá)，由其自行承擔(dān)責(zé)任。
二、合同期限。
本合同期限:從________年____月___日至_________年____月___日，其中試用期從________年____月___日至_________年____月___日。
三、工作內(nèi)容和工作地點(diǎn)。
1、根據(jù)甲方工作需要，乙方同意從事_銷(xiāo)售及銷(xiāo)售管理__崗位工作，主要負(fù)責(zé)在公司的授權(quán)范圍內(nèi)進(jìn)行公司產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)及管理等工作。
2、乙方應(yīng)按照甲方的要求，按時(shí)完成規(guī)定的工作數(shù)量，達(dá)到規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，具體要求甲方另行通知或雙方另行簽訂協(xié)議。
3、乙方同意在甲方安排的工作地點(diǎn)_________從事工作。
4、因工作需要，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以調(diào)整乙方的工作內(nèi)容和工作地點(diǎn)。
四、勞動(dòng)報(bào)酬。
1、雙方約定乙方月合同工資標(biāo)準(zhǔn)(稅前)為。
2、乙方薪酬福利標(biāo)準(zhǔn)、薪資結(jié)構(gòu)及計(jì)發(fā)辦法以甲方文件為準(zhǔn)。
3、甲方實(shí)行新的工資制度或?qū)σ曳綅徫徽{(diào)整時(shí)，乙方工資按新的制度和調(diào)整后的崗位工資標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
五、社會(huì)保險(xiǎn)。
甲方按國(guó)家和市有關(guān)社會(huì)保險(xiǎn)的法律、法規(guī)和政策規(guī)定，結(jié)合乙方的要求，為乙方繳納社保。
乙方要求以甲方員工名義參加社保的，屬個(gè)人繳納部分，由甲方在乙方工資中代為扣繳;乙方要求自行解決或放棄社保的，甲方不再承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用，由此引起的一切責(zé)任由乙方自行承擔(dān)。
六、勞動(dòng)紀(jì)律及考核。
1、乙方必須遵守國(guó)家法律、法規(guī)和甲方依法制訂的規(guī)定(章)制度和《員工手冊(cè)》(含甲方母公司集團(tuán)發(fā)布的與甲方有關(guān)的規(guī)章制度，下同)。
甲方的各項(xiàng)制度內(nèi)容一旦公示后，視作乙方明確該制度內(nèi)容并承認(rèn)其生效。
2、甲方根據(jù)銷(xiāo)售政策及相關(guān)規(guī)章制度對(duì)乙方進(jìn)行考核或處置，乙方對(duì)甲方的考核或處置決定不認(rèn)可的，須在知曉該決定后三日內(nèi)以書(shū)面形式向甲方人力資源部提出申訴，逾期不提出申訴意見(jiàn)者，視同為確認(rèn)該考核或處置決定。
七、工作時(shí)間及休假。
1、甲方安排乙方執(zhí)行以下第種工時(shí)制。
a、標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制;b、不定時(shí)工作制。
2、乙方參加各種教育培訓(xùn)、工作會(huì)議時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格遵守考勤要求，如有違規(guī)，按照甲方《考勤與休假管理制度》、《獎(jiǎng)懲管理制度》、《回司培訓(xùn)管理辦法》及其它相關(guān)制度執(zhí)行。
3、甲方因工作需要，有權(quán)對(duì)乙方的工作班次和休息日進(jìn)行合理調(diào)整和安排。
4、甲方安排乙方在國(guó)家法律法規(guī)規(guī)定的節(jié)假日進(jìn)行休假。
八、保密要求。
1、乙方承諾對(duì)甲方產(chǎn)品、業(yè)務(wù)或與業(yè)務(wù)有關(guān)的技術(shù)秘密、技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息(包括有關(guān)客戶及合同、銷(xiāo)售政策、產(chǎn)品價(jià)格等)，除非獲甲方書(shū)面授權(quán)，乙方不得以任何方式泄漏給甲方以外或甲方內(nèi)部無(wú)關(guān)的人員，也不得將任何信息用于自營(yíng)或?yàn)榈谌浇?jīng)營(yíng)與甲方有競(jìng)爭(zhēng)的事務(wù)。
2、乙方因工作需要所持有或保管的一切記錄甲方信息的文件、資料、圖表、筆記、報(bào)告、信件、傳真、磁帶、磁盤(pán)、儀器以及其他任何形式的載體，均歸甲方所有，而無(wú)論這些信息有無(wú)商業(yè)的價(jià)值。
乙方承諾離職前的15天內(nèi)，或甲方提出請(qǐng)求時(shí)，全部返還給甲方。
3、乙方違反保密義務(wù)的，即構(gòu)成嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律及勞動(dòng)合同，甲方有權(quán)解除勞動(dòng)合同，不給予任何補(bǔ)償。
乙方違反保密義務(wù)給甲方造成損失的，甲方有權(quán)要求其賠償并保留向其追究其他法律責(zé)任的權(quán)利。
乙方有下列情形之一的，甲方可以解除勞動(dòng)合同，并不予以經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，其它相關(guān)解除合同規(guī)定，依法律、法規(guī)的規(guī)定辦理。
1、在試用期間被證明不符合錄用條件的。
乙方如出現(xiàn)下列情形的，將被視為不符合錄用條件，包括但不限于：
d、乙方自到崗之日起三十天內(nèi)，如無(wú)特殊原因，未能向甲方提供辦理錄用手續(xù)必需的有效材料(包括離職證明、人事資料表、相關(guān)畢業(yè)證書(shū)復(fù)印件等)。
2、乙方嚴(yán)重違反甲方勞動(dòng)紀(jì)律和規(guī)章制度的。
3、乙方嚴(yán)重失職，營(yíng)私舞弊，對(duì)甲方造成3000元(含)以上重大經(jīng)濟(jì)損失或在社會(huì)公眾中損害公司形象的。
4、乙方同時(shí)與其他用人單位建立勞動(dòng)關(guān)系。
5、乙方以欺詐、脅迫的手段或乘人之危，使甲方在違背真實(shí)意思的情況下訂立或者變更本合同的。
6、從事與本單位相競(jìng)爭(zhēng)的業(yè)務(wù)，或使用本單位資源對(duì)外接私單。
十、勞動(dòng)合同的變更、續(xù)簽、終止。
1、合同期滿前30天，雙方要求續(xù)簽合同，須書(shū)面通知對(duì)方(按甲方勞動(dòng)合同管理辦法執(zhí)行)，如未書(shū)面通知，則視為不續(xù)簽合同，合同到期即終止，并辦理相關(guān)離職手續(xù)。
2、合同要變更時(shí)，提出變更要求的一方應(yīng)當(dāng)將變更要求以書(shū)面形式送交另一方。
另一方在收到書(shū)面要求后15日內(nèi)做出書(shū)面答復(fù)。
未按時(shí)答復(fù)的視作同意。
3、具有下列情形之一的，甲方可以變更乙方的工作崗位：
1)乙方患病或者非因工負(fù)傷，醫(yī)療期滿后不能從事原工作的;。
2)經(jīng)過(guò)考核確認(rèn)，乙方不能勝任勞動(dòng)合同約定的工作崗位的;。
3)本合同訂立時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使本合同無(wú)法履行的。
上述客觀情況發(fā)生重大變化，是指因甲方分立、合資、合并、兼并、轉(zhuǎn)(改)制、跨地區(qū)搬遷、經(jīng)營(yíng)模式轉(zhuǎn)變、組織結(jié)構(gòu)調(diào)整、甲方轉(zhuǎn)產(chǎn)或者進(jìn)行重大技術(shù)改造，致使本合同所確定的工作崗位、工作地點(diǎn)等消失等情形。
4)乙方有違法或違紀(jì)行為，需對(duì)乙方進(jìn)行崗位調(diào)整的。
十一、其他約定。
1、乙方依法享有辭職權(quán)，但應(yīng)提前30日以書(shū)面形式通知甲方，并應(yīng)辦理好相關(guān)離職手續(xù)，離職手續(xù)的辦理及相關(guān)條款以甲方離職管理辦法為準(zhǔn)。
2、如乙方和甲方訂有培訓(xùn)服務(wù)期協(xié)議且在服務(wù)期內(nèi)的，且服務(wù)期超出本合同終止期限的，則合同終止日期變更至服務(wù)期截止日。
3、乙方若未能在報(bào)到時(shí)交齊第九條d項(xiàng)所需的材料，致使乙方人事關(guān)系不能及時(shí)轉(zhuǎn)入甲方指定的保管單位，甲方無(wú)法正常履行勞動(dòng)合同義務(wù)的(如延誤辦理錄用手續(xù)、辦理社會(huì)保險(xiǎn)登記等)，由此引起的一切責(zé)任由乙方承擔(dān)(如逾期產(chǎn)生的檔案保管費(fèi)和社會(huì)保險(xiǎn)滯納金等費(fèi)用由乙方承擔(dān))。
4、乙方必須在合同解除或終止后，按甲方規(guī)定辦妥離職手續(xù)。
離職手續(xù)辦結(jié)之前，暫停結(jié)算乙方的薪資福利及費(fèi)用等。
乙方須待離職手續(xù)辦結(jié)后申請(qǐng)辦理暫停的薪資福利及費(fèi)用支付。
按規(guī)定應(yīng)支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)?，甲方在乙方辦妥離職手續(xù)后予以支付。
5、如因乙方原因不按時(shí)領(lǐng)取和簽收離職證明、或使甲方無(wú)法將離職證明及時(shí)送達(dá)乙方等情況，致使甲方不能及時(shí)為乙方辦理有關(guān)退工手續(xù)，由此產(chǎn)生的一切法律責(zé)任由乙方承擔(dān)。
6、乙方在收到本合同后，應(yīng)至少于三天內(nèi)當(dāng)面簽署完畢并交還甲方，如因乙方原因?qū)е卵舆t簽署，則雙方勞動(dòng)關(guān)系的建立時(shí)間以乙方簽署完畢并交還甲方為準(zhǔn)。
7、自本合同生效之日起，雙方之前簽訂的任何形式的勞動(dòng)合同和其他相關(guān)協(xié)議與本合同及相關(guān)附件(協(xié)議)不一致的，以本合同為準(zhǔn)。
8、甲乙雙方認(rèn)為本合同有無(wú)效情形的，以甲方注冊(cè)地勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)確認(rèn)為準(zhǔn);在合同履行過(guò)程中，雙方發(fā)生爭(zhēng)議，以甲方注冊(cè)地勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)仲裁為準(zhǔn)，對(duì)仲裁裁決不服的，可向甲方注冊(cè)地人民法院起訴。
9、本合同一式三份，甲方兩份，乙方執(zhí)一份，具有同等法律效力。
甲方：乙方：
銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員心得體會(huì)篇十八
性別：_____居民身份證號(hào)碼：___________。
出生日期：年月日
在甲方工作起始時(shí)間：年月日。
家庭住址：_____________________________。
鑒于甲方業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，雇傭乙方為_(kāi)______________有限公司提供勞務(wù)服務(wù)，經(jīng)雙方協(xié)商訂立正式《勞務(wù)雇傭合同書(shū)》如下：
第一條本合同于年月日生效，期限年，其中試用期至年月日止。
如雙方需要，可在合同期滿前一個(gè)月協(xié)商續(xù)簽勞務(wù)雇傭合同。如合同期已滿，雙方不再續(xù)簽合同，但受雇方從事的有關(guān)工作和業(yè)務(wù)尚未結(jié)束，則合同應(yīng)順延至有關(guān)工作業(yè)務(wù)結(jié)束。
第二條乙方同意根據(jù)甲方工作需要，承擔(dān)_______________________崗位（工種）工作。
第三條乙方工作應(yīng)達(dá)到甲方規(guī)定該崗位職責(zé)的要求和甲方對(duì)該崗位之特別規(guī)定（詳見(jiàn)《崗位責(zé)任書(shū)》）的標(biāo)準(zhǔn)。
第四條乙方每周工作時(shí)間為_(kāi)_______天，每天工作小時(shí)；乙方應(yīng)按照工作職責(zé)保證完成甲方規(guī)定的工作和任務(wù)。
第五條乙方應(yīng)接受甲方的績(jī)效考核。
第六條未經(jīng)甲方許可，乙方不得承接與乙方職責(zé)相關(guān)的個(gè)人業(yè)務(wù)。
第七條甲方應(yīng)向乙方提供乙方所承擔(dān)工作中必需的工作條件。
第八條按國(guó)家有關(guān)規(guī)定繳納的各類(lèi)社會(huì)勞動(dòng)保險(xiǎn)費(fèi)用及乙方檔案，均由乙方原單位保管繳納。
第九條乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守本合同的附加條款。
第十條甲方每月________日前以貨幣形式支付乙方勞務(wù)報(bào)酬，標(biāo)準(zhǔn)為_(kāi)______元/月或按董事會(huì)擬定的標(biāo)準(zhǔn)額執(zhí)行。
乙方在試用期間的勞務(wù)報(bào)酬為轉(zhuǎn)正后的80%-90%或雙方約定。
甲乙雙方對(duì)勞務(wù)報(bào)酬的其他約定__________________________。
甲方在以下情況有權(quán)扣除乙方相應(yīng)額度的勞務(wù)報(bào)酬：1.因乙方的過(guò)失給甲方造成經(jīng)濟(jì)損失的；2.乙方違反公司管理制度的；3.雙方約定的其他情況。
第十一條合同期滿如未續(xù)簽，則視為《勞務(wù)雇傭合同書(shū)》自行終止，雙方應(yīng)及時(shí)辦理相關(guān)手續(xù)。
第十二條經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，本合同可以解除。
第十三條乙方有下列情形之一，甲方可以解除本合同：
（一）在試用期間被證明不符合錄用條件的；
（二）嚴(yán)重違反甲方有關(guān)規(guī)定及按照本合同約定可以解除勞務(wù)合同的；
（三）嚴(yán)重失職，營(yíng)私舞弊，對(duì)甲方利益造成重大損害的；
（四）被依法追究刑事責(zé)任的。
第十四條甲乙雙方約定本合同增加以下內(nèi)容：
（一）乙方有義務(wù)向甲方提供真實(shí)的個(gè)人信息與相關(guān)證明，并如實(shí)填寫(xiě)《勞務(wù)人員登記表》，否則甲方有權(quán)隨時(shí)解除本合同，并且不給予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
（二）甲方有權(quán)對(duì)公司的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行修改、完善。修改后的內(nèi)容對(duì)本合同具有同等效力。
（三）甲方可以在合同有效期內(nèi)，根據(jù)需要調(diào)整乙方的崗位職責(zé)和工作范圍，勞務(wù)報(bào)酬等事項(xiàng)也將做出相應(yīng)調(diào)整。乙方愿意服從甲方的安排。
（四）乙方在合同期內(nèi)承擔(dān)的甲方工程項(xiàng)目中的工作及責(zé)任的，在該項(xiàng)目未結(jié)束前，乙方不得未經(jīng)甲方同意擅自離職。
（五）甲方將定期或不定期對(duì)乙方進(jìn)行工作績(jī)效考核，考核不合格者，甲方有權(quán)解除或終止本合同。
（六）本合同到解除日期時(shí)，乙方應(yīng)按照《_____________有限公司員工手冊(cè)》中的離職制度辦理離職手續(xù)，否則甲方有權(quán)扣除或拒絕支付乙方勞務(wù)報(bào)酬。
附件一《保密協(xié)議》；
附件二《崗位職責(zé)書(shū)》；
附件三甲方制定的《員工手冊(cè)》及有關(guān)規(guī)定。
第十六條本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲方（蓋章）：________________________。
法人或委托代理人簽字或蓋章：________。
乙方（簽字）：________________________。
簽訂日期：____________________________
銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員心得體會(huì)篇十九
乙方：____________。
甲乙雙方本著“真誠(chéng)合作，共同發(fā)展”的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就甲方同意授權(quán)乙方作為本協(xié)議指定行政區(qū)域內(nèi)的代理商事宜達(dá)成一致意見(jiàn)，并共同遵守履行。
一、特許代理產(chǎn)品名稱(chēng)。
二、特許代理區(qū)域：______省______市______縣(區(qū))。
三、甲方向乙方供貨價(jià)格(附產(chǎn)品價(jià)格表)。
四、甲方對(duì)乙方的銷(xiāo)量要求：乙方首批進(jìn)貨量為_(kāi)_____萬(wàn)元，年銷(xiāo)售目標(biāo)約定______萬(wàn)元。乙方每季度至少?gòu)募追劫?gòu)進(jìn)產(chǎn)品______萬(wàn)元，否則甲方不承擔(dān)本協(xié)議約定的義務(wù)，并有權(quán)終止本協(xié)議。
五、雙方權(quán)利及義務(wù)。
1、甲方權(quán)利。
(1)有核定市場(chǎng)零售價(jià)和指導(dǎo)乙方給核定區(qū)域內(nèi)下級(jí)代理商供貨價(jià)的權(quán)利；
(2)甲方有對(duì)乙方違反市場(chǎng)規(guī)范或損害甲方及甲方其它代理商權(quán)益行為的處置權(quán)利；
(3)有收集乙方市場(chǎng)調(diào)查、廣告宣傳材料、銷(xiāo)售工作總結(jié)的權(quán)力；
(4)指導(dǎo)促銷(xiāo)活動(dòng)方案和召集必要的工作會(huì)議的權(quán)利；
(5)有對(duì)乙方銷(xiāo)售業(yè)績(jī)和相關(guān)工作進(jìn)行檢查、督促、考核、處罰的權(quán)利。
2、甲方義務(wù)。
(2)保障向乙方提供合格產(chǎn)品及包裝，并按時(shí)發(fā)貨；
(3)負(fù)責(zé)提供乙方正常銷(xiāo)售所需的相關(guān)文件；
(5)協(xié)助乙方對(duì)其銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行終端包裝和維護(hù)。
3、乙方權(quán)利。
(2)享有甲方貨源緊俏時(shí)優(yōu)先供貨的權(quán)利；
(3)享有所代理產(chǎn)品改進(jìn)意見(jiàn)反饋和新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)進(jìn)度的`知情權(quán)。
4、乙方義務(wù)。
(1)全權(quán)維護(hù)甲方及甲方產(chǎn)品知識(shí)產(chǎn)權(quán)的合法權(quán)益；
(5)在甲方指導(dǎo)下，做好代理區(qū)域內(nèi)的促銷(xiāo)活動(dòng)和市場(chǎng)推廣工作；
(7)乙方聯(lián)系電話、地址變更，應(yīng)及時(shí)通知甲方，如二個(gè)月內(nèi)甲方無(wú)法按原聯(lián)系方式聯(lián)系到乙方，而乙方又未通知甲方新的聯(lián)系方式，本協(xié)議自行作廢。
六、定貨及運(yùn)輸約定。
1、甲方在收到乙方訂貨單后，應(yīng)及時(shí)向乙方發(fā)出確認(rèn)訂貨通知，并在收到乙方相應(yīng)貨款后按乙方指定地點(diǎn)發(fā)貨，運(yùn)輸費(fèi)用由乙方承擔(dān)。
2、本協(xié)議簽訂后，乙方應(yīng)向甲方交納首批產(chǎn)品的定金______元，待乙方提貨時(shí)轉(zhuǎn)為貨款。
七、退換貨規(guī)定。
乙方從甲方購(gòu)貨后原則上不得要求退換貨，但若因甲方產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題或因型號(hào)與訂貨單不符，乙方可自收貨日起15日內(nèi)向甲方提出調(diào)換產(chǎn)品要求。但必須保證原產(chǎn)品完好、附件齊備、標(biāo)簽和包裝不得損壞，運(yùn)輸費(fèi)用由乙方負(fù)責(zé)。
八、售后服務(wù)。
1、售后服務(wù)原則上由乙方負(fù)責(zé)。
2、乙方所需售后服務(wù)的材料應(yīng)以月訂單形式向甲方提出。
九、協(xié)議有效期。
本協(xié)議自乙方執(zhí)行第六條第(2)款之規(guī)定即自動(dòng)生效，有效期壹年，至______年______月______日終止。若協(xié)議一方未履行協(xié)議條款，另一方有權(quán)終止本協(xié)議。
本協(xié)議未盡事宜，可根據(jù)雙方協(xié)商制定補(bǔ)充協(xié)議，其與本協(xié)議具有同等的法律效力。協(xié)商不成，由xx仲裁委員會(huì)仲裁。
本協(xié)議一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲方：______(蓋章)乙方：______(蓋章)。
甲方：______乙方：______。
銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員心得體會(huì)篇一
20xx年的工作順利結(jié)束了，我在企業(yè)的海外銷(xiāo)售部工作，一年來(lái)工作也算是勤勤懇懇，將自己的工作完全的做好了，企業(yè)的海外銷(xiāo)售在金融危機(jī)的影響下，沒(méi)有出現(xiàn)像往年一樣的全面發(fā)展的情況，這也不完全是企業(yè)的問(wèn)題，經(jīng)濟(jì)危機(jī)的形勢(shì)使很多人的購(gòu)買(mǎi)力和欲望降到了最低點(diǎn)。不過(guò)xxxx年的工作還是有很多地方值得總結(jié)的。
一、改善與計(jì)劃：
a.產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)。
1.每個(gè)業(yè)務(wù)員要每月提供一個(gè)要開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品的建議。如被采用，或一定金額的獎(jiǎng)勵(lì)，與此刺激業(yè)務(wù)員多與客戶溝通，積極獲取產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的信息。
2.獨(dú)立開(kāi)發(fā)，多與產(chǎn)品設(shè)計(jì)企業(yè)合作，開(kāi)發(fā)系列產(chǎn)品。
3.對(duì)模仿的產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，一定要避開(kāi)專(zhuān)利才能開(kāi)發(fā)。
4.對(duì)產(chǎn)品包裝要統(tǒng)一風(fēng)格，建立統(tǒng)一標(biāo)識(shí)，建立品脾，這對(duì)外銷(xiāo)合內(nèi)銷(xiāo)都有好處。
1.由于人民幣還不斷升值，對(duì)我們行業(yè)的沖擊會(huì)越來(lái)越大。在營(yíng)業(yè)額方面，不能要求太高，保持xxxx年xx月xx日萬(wàn)/月較為理想，盈利方面保證就可以了。
2.出口的環(huán)境惡劣，更要做好客戶的服務(wù)和維護(hù)工作。客戶的服務(wù)和維護(hù)，這是xxxx年出口部要重點(diǎn)培訓(xùn)的內(nèi)容。
3.要降低贈(zèng)品訂單和oem/odm的比例過(guò)大，要大力開(kāi)發(fā)適合日本城，jumbo，cainzhome，沃爾瑪?shù)漠a(chǎn)品，只有這些企業(yè)會(huì)給我們提供持久穩(wěn)定的訂單，贈(zèng)品的訂單是可遇不可求的。旱澇不均，對(duì)工廠來(lái)說(shuō)，不是好事。
4.列出重點(diǎn)客戶，對(duì)這些客戶執(zhí)行vip客戶待遇，在產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，訂單貨期，禮品的派送的都優(yōu)先出來(lái)。
5.建立定期與買(mǎi)手通電話的制度，要求業(yè)務(wù)要積極和買(mǎi)手溝通，了解客戶的真實(shí)意圖和他們的計(jì)劃，以配合他們，擴(kuò)大營(yíng)業(yè)額。
c.人員配置。
1.加強(qiáng)對(duì)新人的培訓(xùn)，讓他們有良好的銷(xiāo)售技巧和有敬業(yè)精神，如果真的容不進(jìn)這個(gè)團(tuán)隊(duì)，要堅(jiān)決辭退。
2.在搬出廣州后，要招一名會(huì)日文的業(yè)務(wù)。
3.多舉辦業(yè)務(wù)間的交流會(huì)，讓他們交流經(jīng)驗(yàn)，縮小參差的水平。
4.定期單獨(dú)對(duì)每個(gè)業(yè)務(wù)進(jìn)行溝通，了解其的心態(tài)，穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)。
5.鼓勵(lì)業(yè)務(wù)在業(yè)余時(shí)間進(jìn)修，包括日文，銷(xiāo)售技巧等，企業(yè)能給他們一定比例的報(bào)銷(xiāo)。
6.參加一些拓展活動(dòng)，讓他們更有團(tuán)隊(duì)精神。
d.與工廠的合作。
1.對(duì)工廠的指示要清楚，讓工廠嚴(yán)格按照銷(xiāo)售部的指示生產(chǎn)，打樣。
2.多和工廠的主管溝通，讓他們了解銷(xiāo)售的工作，樂(lè)意配合銷(xiāo)售部的工作。
3.為配合工廠的生產(chǎn)進(jìn)度，我部要設(shè)立一個(gè)客戶資料提供和確認(rèn)表，內(nèi)容包括包裝物料的確認(rèn)，麥頭，設(shè)計(jì)稿等。
4.延長(zhǎng)交貨期，工廠有充足的生產(chǎn)世間。(促銷(xiāo)單除外)。
二、不足和挑戰(zhàn)：
a.產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)。
1.未能提供有效的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的方向給工廠。
2.現(xiàn)行的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)是在市場(chǎng)看到好的產(chǎn)品，買(mǎi)回來(lái)模仿/抄襲，對(duì)該產(chǎn)品專(zhuān)利不理解，這樣的風(fēng)險(xiǎn)大，有可能開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品，沒(méi)客戶敢買(mǎi)/賣(mài)。
3.現(xiàn)行的產(chǎn)品包裝較差，設(shè)計(jì)風(fēng)格不統(tǒng)一，無(wú)法突出我們的品牌特點(diǎn)。
4.客戶的地域劃分較雜，也無(wú)法針對(duì)特定的單一市場(chǎng)作一個(gè)市場(chǎng)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，也無(wú)法一款產(chǎn)品適合所有市場(chǎng)。
1.總的來(lái)說(shuō)，出口部的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)比去年會(huì)減少，主要體現(xiàn)在年初一二月份的開(kāi)局和年中的xx月份不好，訂單數(shù)量不足。訂單量的不穩(wěn)定，嚴(yán)重影響全年的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
2.外部的政策和政治環(huán)境對(duì)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)影響重大，如人民幣在xx年已累計(jì)升值7%，出口退稅由11%改為5%，工人的工資也大幅升了，這都影響了產(chǎn)品的定價(jià)，做成我們的價(jià)格體系不穩(wěn)定，直接影響客戶的下單意愿。按零售的定價(jià)規(guī)例，fob價(jià)的3到8倍，當(dāng)產(chǎn)品fob單價(jià)升5%，零售價(jià)要升15%到40%，這樣大的升幅，對(duì)產(chǎn)品的銷(xiāo)量是影響巨大的。
3.美泰事件也對(duì)客戶對(duì)中國(guó)制造有戒心加上所有的塑料產(chǎn)品要提供sgs證，不論對(duì)客戶或工廠都是一種負(fù)擔(dān)。短期內(nèi)下單的意愿減少。但事后證明，這是利好，客戶不敢壓價(jià)太甚，他們也會(huì)找規(guī)模大的規(guī)范的工廠合作，賺安全的錢(qián)。
4.贈(zèng)品的訂單比例過(guò)大，常規(guī)訂單的比例越來(lái)越小，oem/odm的訂單比例過(guò)大，自主開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品比例越來(lái)越小，模仿/抄襲的產(chǎn)品多，遇到專(zhuān)利的問(wèn)題也多，對(duì)銷(xiāo)售的區(qū)域有限制，影響銷(xiāo)售量。
c.人員配置。
1.nico作為我老業(yè)務(wù)，她的離開(kāi)對(duì)我們有一定的影響，具體的影響要在明年初才能體現(xiàn)。
2.目前人員配置是夠用的，只是有點(diǎn)青黃不接的感覺(jué)，老的業(yè)務(wù)負(fù)荷過(guò)重，新的上手慢，幫不了太多忙。還有新的.人性格和老的業(yè)務(wù)差異太大，較難平衡。
3.新人的敬業(yè)精神不足。
4.業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)水平參差不平，整體影響團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)。
5.日本做為我廠的最重要市場(chǎng)，我們欠缺一名日語(yǔ)業(yè)務(wù)。
6.我們有開(kāi)周會(huì)，提供了業(yè)務(wù)之間的交流平臺(tái)，對(duì)新的業(yè)務(wù)也提供培訓(xùn)，但總體效果不理想。
d.與工廠的合作。
1.總體是勉強(qiáng)可以，細(xì)致的地方不夠。如與工廠各部門(mén)的溝通不到位，技巧欠缺，引起誤會(huì)。
2.客戶品質(zhì)的要求和產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝的詳細(xì)情況不了解，做成不良品多，有單沒(méi)利潤(rùn)的現(xiàn)象多。
3.工廠對(duì)樣板的重視不夠，做成對(duì)客戶失信時(shí)，業(yè)務(wù)情緒不穩(wěn)定。
4.模具的模期未能按時(shí)完成，客戶投訴頻繁，影響業(yè)務(wù)的積極性。
xxxx年是一個(gè)艱苦的一年，人民幣持續(xù)升值，勞動(dòng)力成本的大幅提高，能源租金的價(jià)格要提高，政策正大力鼓勵(lì)促進(jìn)內(nèi)需的市場(chǎng)。這都是我們出口部要面對(duì)的困難。我們要苦練內(nèi)功，真正提高服務(wù)水平，加以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，我們才能打贏這場(chǎng)硬仗。
xxxx年的企業(yè)海外銷(xiāo)售工作時(shí)歷年以來(lái)發(fā)展最慢的一年，所以我們一定要看清當(dāng)前的形勢(shì)，在充分的了解到海外市場(chǎng)的前景后再做出相應(yīng)的對(duì)策和計(jì)劃，這樣對(duì)企業(yè)的發(fā)展無(wú)疑是最有利的。作為企業(yè)的普通工作人員，我一定會(huì)看到當(dāng)前的形勢(shì)，我相信在企業(yè)海外銷(xiāo)售部全體員工的集體努力下，我們的工作一定會(huì)越來(lái)越好!
銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員心得體會(huì)篇二
最近，我加入了一家重卡銷(xiāo)售公司，作為一名銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員。在這個(gè)崗位上，我領(lǐng)悟到了很多深刻的經(jīng)驗(yàn)和感悟。我意識(shí)到，成為一名出色的重卡銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員需要具備不僅僅是優(yōu)秀的銷(xiāo)售技能，還需要更多的關(guān)注客戶需求和細(xì)節(jié)。本文將討論我個(gè)人作為重卡銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員的心得體會(huì)，希望能夠分享給大家。
第二段：了解客戶需求。
在重卡銷(xiāo)售行業(yè)，了解客戶需求是非常重要的。銷(xiāo)售不是單方面的信息交流，而更多是與客戶的溝通與了解。在開(kāi)展重卡銷(xiāo)售的過(guò)程中，我們需要仔細(xì)傾聽(tīng)客戶的需求，了解客戶的業(yè)務(wù)模式和特點(diǎn)，這樣才能更好地為客戶提供合適的產(chǎn)品以及服務(wù)。在與客戶的溝通中，我也發(fā)現(xiàn)，即使是一些很細(xì)小的細(xì)節(jié)，也可能影響到客戶的決策。因此關(guān)注細(xì)節(jié)也是重要的。
第三段：學(xué)會(huì)與客戶溝通。
為了了解客戶需求,我們必須學(xué)會(huì)與客戶溝通。優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員不僅要有良好的溝通技巧，還要具備耐心和耐性。在與客戶溝通的時(shí)候，我們需要主動(dòng)傾聽(tīng)，表達(dá)自己認(rèn)為有用的信息，引導(dǎo)客戶去思考他真正需要什么。在交流過(guò)程中，我的經(jīng)驗(yàn)是，確保雙方的立場(chǎng)平等，充分尊重客戶的選擇和意見(jiàn)，這樣才能建立長(zhǎng)期、穩(wěn)定的良好關(guān)系。當(dāng)然，客戶的反應(yīng)不能完全預(yù)見(jiàn)，我們需要靈活的變通和溝通技巧。
第四段：追求卓越的銷(xiāo)售技能。
除了了解客戶需求和學(xué)會(huì)與其溝通外，一位卓越的重卡銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員還需要具備出色的銷(xiāo)售技能。個(gè)人認(rèn)為，雖然每個(gè)銷(xiāo)售人員的技巧不一樣，但必須懂得如何引導(dǎo)客戶做出正確的選擇和決策。我們還需要精通市場(chǎng)知識(shí)，熟悉競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，以便更好地幫助客戶做出選擇。
在銷(xiāo)售技巧上，一位出色的銷(xiāo)售人員還必須具備高度的自信心和毅力。因?yàn)樵谥乜ㄤN(xiāo)售領(lǐng)域，客戶一般不會(huì)馬上做出決策，而是需要時(shí)間去領(lǐng)會(huì)和比較。銷(xiāo)售人員需要耐心地陪同客戶走完決策過(guò)程,同時(shí)要充滿信心，為客戶呈現(xiàn)最好的方案。
第五段：總結(jié)。
作為一名重卡銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員，我意識(shí)到，成為一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員需要不斷的學(xué)習(xí)。除了了解客戶需求和學(xué)會(huì)與其溝通外，還需要追求卓越的銷(xiāo)售技巧。在實(shí)踐中，我們還需要高度的自信心和毅力，以應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的壓力和客戶的反應(yīng)。
希望我個(gè)人作為重卡銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員的心得體會(huì)能夠給有同樣經(jīng)驗(yàn)的人們以及即將投身這一領(lǐng)域的人們帶來(lái)幫助。成功的銷(xiāo)售是團(tuán)隊(duì)合作的結(jié)果，需要公司和銷(xiāo)售人員之間緊密協(xié)作才能取得業(yè)績(jī)。
銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員心得體會(huì)篇三
保險(xiǎn)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員是向用戶推銷(xiāo)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的一類(lèi)人員，下面是本站小編精心整理的保險(xiǎn)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員年終。
范文，供大家學(xué)習(xí)和參閱。
曾經(jīng)和多數(shù)人一樣對(duì)保險(xiǎn)很不認(rèn)可，對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員更是厭惡至極。也曾認(rèn)為從事保險(xiǎn)工作是極其低級(jí)，極其沒(méi)有地位的?？墒侵钡侥且豢?，進(jìn)入中國(guó)人壽晉城分公司營(yíng)銷(xiāo)七部的那一刻，我的看法完全改變了。
殘酷的現(xiàn)實(shí)生活，讓我曾一度成為它的奴隸，得過(guò)且過(guò)，極其消極，曾經(jīng)以為生活就這樣了，雖然我還很年輕。可是當(dāng)我踏進(jìn)中國(guó)人壽晉城分公司營(yíng)銷(xiāo)七一部的那一霎那，我的觀念發(fā)生了質(zhì)的變化，那里的伙伴大多數(shù)已經(jīng)邁入中年，可是他們對(duì)生活充滿激情，對(duì)工作充滿熱情，他們向往成功，他們不斷努力，不斷學(xué)習(xí)，他們相互激勵(lì)。他們那種積極的態(tài)度，深深的感染了我觸動(dòng)了我，我不停的告訴自己，我不能在這樣下去了，我還年輕。
沖著那份激情，我進(jìn)入了保險(xiǎn)這個(gè)行業(yè),才對(duì)保險(xiǎn)有了新的認(rèn)識(shí)，保險(xiǎn)是什么?保險(xiǎn)是用今天的錢(qián)籌劃明天的生活。我們都知道，未來(lái)充滿著變數(shù)，沒(méi)有人能準(zhǔn)確預(yù)知自己將來(lái)會(huì)發(fā)生什么。有些人一覺(jué)醒來(lái)便一貧如洗，有些人一出家門(mén)就生離死別。往往這樣一些意外就能使一個(gè)原本幸福的家庭或一個(gè)原本興旺的企業(yè)陷入困頓之中。中國(guó)有句古話：“人無(wú)遠(yuǎn)慮必有近憂”，而保險(xiǎn)就是一種未雨綢繆的智慧，是化解未來(lái)可能發(fā)生質(zhì)風(fēng)險(xiǎn)的有力手段，能使人們明天的生活免受劇烈波動(dòng)的困擾。
保險(xiǎn)是用小錢(qián)換大錢(qián)。保險(xiǎn)就像一個(gè)蓄水池，在平時(shí)投保人一起進(jìn)行點(diǎn)滴積累，一旦誰(shuí)需要時(shí)就可以直接去用，并且去用的量是其投入量的數(shù)百倍、數(shù)千倍，甚至數(shù)萬(wàn)倍。當(dāng)然，在保險(xiǎn)集合體中的每個(gè)保險(xiǎn)人雖然都只付了一定的保險(xiǎn)費(fèi)，但只有遭遇保險(xiǎn)事故的被保險(xiǎn)人才有可能獲得保險(xiǎn)賠償。這恰恰說(shuō)明了保險(xiǎn)的互助性質(zhì)。“一方有難，八方支援”。這樣，如果其中有個(gè)被保險(xiǎn)人遭遇不幸，就可以借助眾人的力量避免或減小損失了。
保險(xiǎn)是“仁愛(ài)”的化身，是“責(zé)任”的體現(xiàn)，是“尊嚴(yán)”的延伸。保險(xiǎn)不僅僅能提供一種物質(zhì)補(bǔ)償，更重要的是，它還能折射出人與人之間的和諧關(guān)系。為家人購(gòu)置保險(xiǎn)是對(duì)親人的愛(ài)，為員工購(gòu)置保險(xiǎn)是對(duì)社會(huì)的責(zé)任，為自己購(gòu)置保險(xiǎn)則是自我尊嚴(yán)的延伸。
人壽保險(xiǎn)是那么偉大!它可以讓愛(ài)心永續(xù)!做什么工作都是做，但不是每一份工作都能讓我感覺(jué)到有意義。傳播愛(ài)心，落實(shí)責(zé)任，倡議互助，我為人人，人人為我，大家?guī)椭蠹摇@不正是我們這個(gè)國(guó)家、這個(gè)社會(huì)所需要的嗎?作為一個(gè)保險(xiǎn)代理人，作為一個(gè)普普通通的人，背負(fù)著如此大的使命，身負(fù)著如此大的責(zé)任，是多么值得驕傲和自豪啊!所以我慶幸選擇了保險(xiǎn)行業(yè)，我將讓我的生命價(jià)值在這個(gè)行業(yè)中得到體現(xiàn)。
在支公司7-10三個(gè)月在意外險(xiǎn)部學(xué)習(xí)。在這期間主要是跟意外險(xiǎn)部辦公室里的兩個(gè)同事學(xué)習(xí)，熟悉內(nèi)務(wù)。主要學(xué)習(xí)：承保，保單錄入，理賠，填寫(xiě)單等一系列工作。很多人認(rèn)為是打雜的工作，這可不是一般的打雜的工作，這可是讓我知道了很多工作中必須了解，必須知道，必須清楚的東西，因?yàn)檫@些工作的處理好壞，直接影響到我們對(duì)客戶服務(wù)的質(zhì)量。而且，意外險(xiǎn)部經(jīng)理卓健雄在工作中也給予了我很大的關(guān)心和支持，也給了我很多去一線承保，查勘，定損等學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
續(xù)保，理賠等。得到了部門(mén)同事和非車(chē)險(xiǎn)經(jīng)理李繼雄經(jīng)理的大力支持和幫助。而且，得到了很多去一線學(xué)習(xí)查勘，定損，理賠，承保等的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我受益很多，得到很多鍛煉的機(jī)會(huì)。并且得到李繼雄經(jīng)理一些工作中的指導(dǎo)和處理事情的方法，尤其是工作中我做的不足時(shí)，李經(jīng)理的嚴(yán)肅指導(dǎo)，使我真正體會(huì)到自己懂得的東西太少了，有待提高的東西太多了。也正是在平常工作中得到了這么多人的關(guān)心和幫助，逐漸地讓我有了一個(gè)更加全面的視野，更加專(zhuān)業(yè)的為客戶服務(wù)的方式。
以前，我總以為自己對(duì)很了解，很懂，但經(jīng)過(guò)這半年在意外險(xiǎn)和非車(chē)險(xiǎn)的學(xué)習(xí)，讓我更加理解到這兩個(gè)字的內(nèi)涵。感覺(jué)到做個(gè)真正的保險(xiǎn)人真的很不容易，因?yàn)樗笪覀兙邆涓鞣矫娴闹R(shí)，要有敏銳的市場(chǎng)洞察力，要有一顆敢于面對(duì)失敗挫折的心，而且要有堅(jiān)持學(xué)習(xí)提升自己的能等等。
經(jīng)過(guò)這半年的學(xué)習(xí)后，我感覺(jué)我的頭腦更清晰了，目標(biāo)更明確了，希望自己能充分發(fā)揮自己的能力，為人保，為中國(guó)保險(xiǎn)貢獻(xiàn)自己的一點(diǎn)力量。再次感謝人保財(cái)險(xiǎn)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的支持和幫助，感謝身邊同事的支持----因?yàn)槭悄銈冏屛腋墒欤鼘?zhuān)業(yè)。
始終相信：努力也許會(huì)不成功，但放棄肯定失敗;始終相信：我會(huì)全力以赴，把握每次學(xué)習(xí)和提升自己的機(jī)會(huì);始終相信：我會(huì)用我的成績(jī)?nèi)セ貓?bào)一路上陪伴我的人，一路上溫暖過(guò)我的人。
轉(zhuǎn)眼我到公司工作已接近半年了。在這不到半年的時(shí)間里是我人生旅途中的重要一程，期間在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫助、同志們的關(guān)心支持下我逐步適應(yīng)了工作環(huán)境，較為圓滿地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作，個(gè)人素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進(jìn)步，為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)，靜心回顧這半年的工作生活，收獲頗豐?，F(xiàn)將我這半年來(lái)的學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì).
首先，認(rèn)真學(xué)習(xí)了企業(yè)管理細(xì)則，并嚴(yán)格要求自己，自覺(jué)遵守，進(jìn)一步強(qiáng)化自己的責(zé)任意識(shí)和團(tuán)體意識(shí)，其次，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，我虛心向身邊的同事請(qǐng)教，通過(guò)多看多聽(tīng)多想多問(wèn)多做，努力使自己在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容，積累自己的業(yè)務(wù)知識(shí)。
此外，根據(jù)公司安排參加了新員工入職培訓(xùn)。在培訓(xùn)中，通過(guò)戴經(jīng)理和王經(jīng)理教育，對(duì)公司的發(fā)展歷程、和企業(yè)文化有了更深的了解，為我更好的投入工作打下了良好基礎(chǔ)。
二、踏實(shí)肯干，完成工作.
在公司工作的半年中，通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo)，我在熟悉的基礎(chǔ)上基本能完成辦公室的各項(xiàng)日常工作，期間我具體工作主要包括以下幾個(gè)方面:。
第一，負(fù)責(zé)裝飾公司的接發(fā)貨，裝飾公司的貨物有不少是易損壞貨物，所以我到快遞公司接發(fā)貨時(shí)都要認(rèn)真檢查貨物是否齊全，有沒(méi)有損壞，并且準(zhǔn)確核對(duì)貨款，回到裝飾公司后和裝飾公司倉(cāng)庫(kù)管理人員做好交接。
第二，負(fù)責(zé)帶領(lǐng)公司各店購(gòu)車(chē)客戶的新車(chē)掛牌工作，公司各店業(yè)務(wù)員有的對(duì)新車(chē)注冊(cè)登記表的填寫(xiě)要求不是很清楚，這就要求我們對(duì)每個(gè)掛牌的客戶手續(xù)要認(rèn)真細(xì)致的檢查一遍并參照手續(xù)到車(chē)輛上核對(duì)車(chē)架號(hào)和發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)是否一致，有錯(cuò)誤的地方及時(shí)改正，以免到了車(chē)管所后因手續(xù)問(wèn)題耽誤時(shí)間。
第三，六月份我開(kāi)始負(fù)責(zé)汽車(chē)保險(xiǎn)工作，由于以前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)汽車(chē)保險(xiǎn)，對(duì)保險(xiǎn)知識(shí)知之甚少，所以要邊學(xué)邊干、邊干邊學(xué)，做到腦勤手勤嘴勤，多想、多記、多問(wèn)，爭(zhēng)取盡早掌握工作方法，盡快適應(yīng)工作崗位。
半年來(lái)，我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長(zhǎng)、成熟，但我清楚自身還有很多不足，比如工作能力和創(chuàng)新意識(shí)不足、知識(shí)水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點(diǎn)，希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)：
1、自覺(jué)加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，逐步提高自己的知識(shí)水平和業(yè)務(wù)能力。
2、克服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。
3、繼續(xù)提高自身治修養(yǎng)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，努力做好自己的本職工作，為公司的輝煌的明天貢獻(xiàn)自己的一份力量。
銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員心得體會(huì)篇四
重卡銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員是一項(xiàng)具有挑戰(zhàn)性但也十分有活力的職業(yè)，每天不斷面對(duì)著各種各樣的客戶和市場(chǎng)情況。在本文中，我將分享一些我在這個(gè)行業(yè)工作的體驗(yàn)和心得，希望能對(duì)有志于進(jìn)入重卡銷(xiāo)售職場(chǎng)的人提供一些幫助和啟示。
二.客戶關(guān)系建立。
在重卡銷(xiāo)售領(lǐng)域，建立和維護(hù)良好的客戶關(guān)系是十分重要的。這一點(diǎn)對(duì)于新手尤為重要，因?yàn)樗麄冞€不具備豐富經(jīng)驗(yàn)和穩(wěn)定的客戶群體。建立客戶關(guān)系的基礎(chǔ)是理解客戶的需求和愿望，因此我每次會(huì)先花時(shí)間仔細(xì)聆聽(tīng)客戶的要求和需要，再提供適合客戶需求的建議和方案。此外，維護(hù)良好的客戶關(guān)系也需要不斷地與客戶保持聯(lián)系，如電話，電子郵件或拜訪客戶。這樣可以讓客戶感覺(jué)到公司的務(wù)實(shí)和用心，進(jìn)而建立起信任。
三.市場(chǎng)分析和調(diào)查。
市場(chǎng)情況的快速變化和動(dòng)態(tài)性讓重卡銷(xiāo)售職員必須時(shí)刻關(guān)注并了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。學(xué)習(xí)市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)信息，包括關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的推廣戰(zhàn)略，可以幫助我們更好地了解市場(chǎng)，并做出實(shí)際的推廣戰(zhàn)略和推廣方案。了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)，也可以幫助我們?cè)阡N(xiāo)售過(guò)程中找到客戶優(yōu)點(diǎn)和攻擊口，從而有效地打敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。此外，對(duì)于新手而言，應(yīng)利用銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查和研究，了解市場(chǎng)的現(xiàn)狀和發(fā)展前景，從而更好地把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。
四.與客戶的溝通。
在銷(xiāo)售重卡過(guò)程中，良好的溝通和交流能力是非常重要的。我通常會(huì)采取積極的溝通和開(kāi)放式的溝通方式，與客戶建立良好的信任和合作關(guān)系。這種溝通方式需要我們不斷提高自身的溝通能力，傾聽(tīng)客戶的需求和擔(dān)憂，并提供專(zhuān)業(yè)的解決方案。在與客戶溝通的過(guò)程中，人際關(guān)系非常重要，因?yàn)檫@可能導(dǎo)致成功或失敗。且溝通要注意細(xì)節(jié)，例如避免使用錯(cuò)誤的術(shù)語(yǔ)和語(yǔ)言，無(wú)關(guān)緊要的話題等等，以保持專(zhuān)業(yè)水平。
五.個(gè)人的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。
最后，作為一名重卡銷(xiāo)售人員，你應(yīng)該保持良好的工作態(tài)度和個(gè)人素質(zhì)。專(zhuān)業(yè)素質(zhì)不僅包括專(zhuān)業(yè)知識(shí)的深度和廣度，也包括對(duì)客戶需求的敏感度和應(yīng)對(duì)能力。此外，注意保持身體健康，保留好的品質(zhì)，如耐心，細(xì)心，有責(zé)任心，以滿足客戶需求的要求。
六.結(jié)論。
在銷(xiāo)售重卡領(lǐng)域中，成為一名卓越和成功的重卡銷(xiāo)售人員不是一日之功，需要通過(guò)不斷的實(shí)踐和學(xué)習(xí)不斷提高。然而，如果按照上述步驟走下去，建立起信任、與客戶保持良好的溝通和始終保持自身的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，那么成為一個(gè)成熟的、優(yōu)秀的重卡銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員就指日可待了。
銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員心得體會(huì)篇五
銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員是現(xiàn)代商業(yè)中不可缺少的一員，他們既是公司與客戶之間的橋梁，又是客戶需求與公司資源之間的協(xié)調(diào)者。銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員的工作雖然很艱苦，但收益豐厚，可以提高個(gè)人素質(zhì)和銷(xiāo)售技能，還能為企業(yè)創(chuàng)造巨大的價(jià)值。本文將探討銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員如何學(xué)習(xí)和提高自己的銷(xiāo)售技能，以及如何在工作中做得更好。
第一段：了解銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員需要具備的技能和素質(zhì)。
銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員的工作要求具備較高的服務(wù)意識(shí)和商業(yè)素養(yǎng)，同時(shí)需要掌握一定的銷(xiāo)售技巧和銷(xiāo)售心理學(xué)等知識(shí)。在現(xiàn)代商業(yè)中，銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員的綜合素質(zhì)越來(lái)越被重視，不僅需要掌握產(chǎn)品知識(shí)和市場(chǎng)規(guī)律，還需要具備高效溝通、人際關(guān)系、市場(chǎng)分析和市場(chǎng)預(yù)測(cè)等能力。因此，提升自己的銷(xiāo)售素質(zhì)和技能是銷(xiāo)售員的必修課。
第二段：學(xué)習(xí)銷(xiāo)售技巧和心理學(xué)知識(shí)是必要的。
為了更好地完成工作，業(yè)務(wù)員需要掌握一些銷(xiāo)售技巧，如溝通技巧、說(shuō)服技巧、禮貌用語(yǔ)等。此外，銷(xiāo)售員還需要掌握一些銷(xiāo)售心理學(xué)知識(shí)，如了解客戶的需求和心理，可以更好地與客戶溝通和交流，增加銷(xiāo)售成功率，并提升銷(xiāo)售員在客戶中的形象和信譽(yù)，讓客戶更有信心購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。
第三段：加強(qiáng)與客戶的溝通和理解能力。
加強(qiáng)與客戶的溝通和理解能力是銷(xiāo)售員的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。通過(guò)對(duì)客戶的了解和掌握，銷(xiāo)售員可以更好地與客戶進(jìn)行溝通，了解客戶的需求和痛點(diǎn)，同時(shí)也可以更好地調(diào)整自己的銷(xiāo)售策略和方法，更好地服務(wù)客戶，提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
第四段：注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作和學(xué)習(xí)。
銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員通常不是獨(dú)立存在的，他們需要和團(tuán)隊(duì)協(xié)作，共同完成銷(xiāo)售計(jì)劃和銷(xiāo)售目標(biāo)。因此，銷(xiāo)售員需要有團(tuán)隊(duì)協(xié)作的意識(shí)和能力，要善于與內(nèi)部的同事和外部的客戶進(jìn)行合作與溝通，協(xié)同完成團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售任務(wù)。此外，銷(xiāo)售員還需要注重自身的學(xué)習(xí)和發(fā)展，不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、掌握新技能，以適應(yīng)市場(chǎng)需求的變化。
第五段：結(jié)語(yǔ)。
學(xué)習(xí)成就未來(lái)，銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員的工作必須要接受日益復(fù)雜的挑戰(zhàn)，挖掘自身的潛力并不斷學(xué)習(xí)是必要的。銷(xiāo)售員需要提高自身的銷(xiāo)售技能和素質(zhì)，更好地為客戶服務(wù)和為公司創(chuàng)造價(jià)值。只要在工作中堅(jiān)持學(xué)習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷提升自己的銷(xiāo)售能力和素質(zhì)，就能在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中立足并取得成功。
銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員心得體會(huì)篇六
自從開(kāi)始從事銷(xiāo)售工作，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫忙下，加之全科職工的鼎力協(xié)助，自我立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，現(xiàn)將今年銷(xiāo)售工作心得如下：
作為一名銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員，自我的崗位職責(zé)是：千方百計(jì)完成區(qū)域銷(xiāo)售任務(wù)并及時(shí)催回貨款;努力完成銷(xiāo)售管理辦法中的各項(xiàng)要求;負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫(kù)手續(xù);進(jìn)取廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度;對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁職責(zé)感;完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自我在從事業(yè)務(wù)工作以來(lái)，始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自我的.行為，一年來(lái)，在業(yè)務(wù)工作中，首先自我能從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷(xiāo)方案，其次自我經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情景、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自我在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，進(jìn)取著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
工作中自我時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系，無(wú)論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在理解任務(wù)時(shí)，一方面進(jìn)取了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要到達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要進(jìn)取研究并補(bǔ)充完善。
銷(xiāo)售是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對(duì)待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷(xiāo)售同等重要甚至有過(guò)之而無(wú)不及，同時(shí)須慎重處理。自我在產(chǎn)品銷(xiāo)售的過(guò)程中，嚴(yán)格按照廠制定銷(xiāo)售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時(shí)，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén)，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門(mén)人員制訂應(yīng)對(duì)方案，同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對(duì)處理方案感到滿意。
四、認(rèn)真學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)。
熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好銷(xiāo)售工作的前提。自我在銷(xiāo)售的過(guò)程中同樣注重產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)，對(duì)廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問(wèn)能答、必答，對(duì)相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、安裝。
銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員心得體會(huì)篇七
在本人的大學(xué)生活中，我選擇了一份銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員的實(shí)習(xí)工作。這段經(jīng)歷讓我更加深入了解到銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)和行業(yè)情況，獲得了很多實(shí)用的技能和經(jīng)驗(yàn)。在這篇文章中，我將分享我在這次實(shí)習(xí)中的心得體會(huì)。
第二段：職責(zé)和技能。
銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)包括開(kāi)發(fā)客戶、溝通合作、營(yíng)銷(xiāo)推廣、訂單跟蹤、售后服務(wù)等方面。這就要求業(yè)務(wù)員具有優(yōu)秀的溝通能力、堅(jiān)毅的意志品質(zhì)、緊密的工作態(tài)度，以及扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能。在實(shí)習(xí)中，我學(xué)到了如何與不同類(lèi)型的客戶進(jìn)行有效的溝通、如何利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和社交媒體進(jìn)行市場(chǎng)推廣、以及如何與團(tuán)隊(duì)協(xié)同合作來(lái)提高工作效率。
第三段：團(tuán)隊(duì)合作。
銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)中，我體驗(yàn)到了更直接的團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通。和其他同事合作得當(dāng)，就能夠減輕個(gè)人負(fù)荷，提高工作效率，從而更好地完成任務(wù)。我們經(jīng)常會(huì)在團(tuán)隊(duì)會(huì)議上分享工作經(jīng)驗(yàn)，討論解決方案，不斷提高個(gè)人的理解能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
第四段：工作壓力和意識(shí)轉(zhuǎn)變。
與其他職業(yè)一樣，銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員也經(jīng)常面臨著工作壓力和挑戰(zhàn)。隨著實(shí)習(xí)時(shí)間的推移，我意識(shí)到需要不斷努力和學(xué)習(xí)，不斷完善自己。同時(shí)也明確了自己的職業(yè)定位和發(fā)展計(jì)劃，今后希望多學(xué)習(xí)、多實(shí)踐、多總結(jié)，提高自己的專(zhuān)業(yè)能力和綜合素質(zhì)。
第五段：總結(jié)。
總之，銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)是一種非常有意義和寶貴的經(jīng)驗(yàn)，它能帶給我實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn)和職業(yè)素養(yǎng)。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我不僅學(xué)會(huì)了十分重要的工作技能和知識(shí)，更掌握了動(dòng)態(tài)的市場(chǎng)資訊和知識(shí)，從而更好地理解商業(yè)運(yùn)作的本質(zhì)和要領(lǐng)。希望未來(lái)能用這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)去取得更好的成績(jī)。
銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員心得體會(huì)篇八
我的實(shí)習(xí)是在一家大型銷(xiāo)售公司里擔(dān)任業(yè)務(wù)員，這期間經(jīng)歷了許多美妙而又挑戰(zhàn)性的經(jīng)歷。我深刻地認(rèn)識(shí)到，一個(gè)出色的銷(xiāo)售員需要有堅(jiān)定的信念、勇氣、耐心和才能。這里我想分享一下我在實(shí)習(xí)期間所獲得的心得體會(huì)。
一、了解行業(yè)。
在進(jìn)入這個(gè)行業(yè)前，我透徹了解銷(xiāo)售行業(yè)的各個(gè)方面，包括市場(chǎng)需求，消費(fèi)者趨勢(shì)，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情況等等。對(duì)行業(yè)的了解讓我在實(shí)踐中更加得心應(yīng)手，因?yàn)槲仪宄篮螘r(shí)去迎合消費(fèi)者，何時(shí)去與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行激烈的競(jìng)爭(zhēng)。
二、建立信任關(guān)系。
建立信任關(guān)系是銷(xiāo)售員最重要的任務(wù)，因?yàn)闆](méi)有信任，賣(mài)任何東西都會(huì)很困難。我的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)告訴我，要獲得消費(fèi)者的信任，首先是要與他們建立良好的溝通和聯(lián)系，聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和想法。同時(shí)，在客戶面前展示自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，幫助消費(fèi)者理解產(chǎn)品的重要性，并為其提供最恰當(dāng)?shù)慕ㄗh。
三、學(xué)會(huì)主動(dòng)拓展客戶資源。
在銷(xiāo)售行業(yè)，客戶資源是重中之重。要與客戶建立良好的關(guān)系，需要掌握一些技巧。首先是主動(dòng)拓展客戶資源，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)搜索、口碑傳播等方式建立與潛在客戶的聯(lián)系，并與之保持穩(wěn)定的聯(lián)系。其次，不斷加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品的了解，以便能夠更好地向客戶介紹產(chǎn)品并推銷(xiāo)。
四、提高自身的銷(xiāo)售技巧。
銷(xiāo)售行業(yè)的最終目標(biāo)是賣(mài)出產(chǎn)品，因此，銷(xiāo)售員需要不斷提高自己的銷(xiāo)售技巧。在實(shí)習(xí)中，我向老師和經(jīng)理請(qǐng)教了許多技巧，如如何了解客戶的需求，如何把握銷(xiāo)售時(shí)機(jī)等等。同時(shí)，我還參加了一些銷(xiāo)售技能培訓(xùn)課程，提高了自己的銷(xiāo)售技能和專(zhuān)業(yè)水平。
五、堅(jiān)定自我信念。
銷(xiāo)售員這個(gè)職業(yè)需要承受巨大的心理壓力，因?yàn)殇N(xiāo)售體現(xiàn)的是個(gè)人能力、職業(yè)素養(yǎng)和品格。這就需要我們堅(jiān)定自己的信念，不斷完善自我，提高自己的專(zhuān)業(yè)水平和個(gè)人素質(zhì)。同時(shí)，也要充分利用團(tuán)隊(duì)和公司的資源，共同不斷提高銷(xiāo)售業(yè)務(wù)水平，擴(kuò)大公司的市場(chǎng)占有率。
總之，銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)期間給予我非常寶貴的經(jīng)驗(yàn)和技能，讓我更加深入地了解了銷(xiāo)售業(yè)的內(nèi)涵和要求，以及如何成為一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售員。我相信，在今后的工作中，我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)這些經(jīng)驗(yàn)和技能，并深化自己在銷(xiāo)售行業(yè)的實(shí)踐，成為一名更加優(yōu)秀的銷(xiāo)售員。
銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員心得體會(huì)篇九
近年來(lái)，重卡行業(yè)日益繁榮，作為重卡銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員，我們肩負(fù)著推廣行業(yè)、推進(jìn)銷(xiāo)售的重任。通過(guò)多年的工作，我對(duì)重卡銷(xiāo)售行業(yè)有了深刻的認(rèn)識(shí)，也積累了不少的心得體會(huì)。在這里，我想分享一下我的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，與大家共勉。
第二段：了解客戶需求，定位市場(chǎng)位置。
作為銷(xiāo)售員，了解客戶需求是必不可少的。對(duì)于重卡銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)，必須知道客戶對(duì)于重卡的具體需求，尤其是針對(duì)不同市場(chǎng)需求有不同的產(chǎn)品定位和銷(xiāo)售策略。例如，對(duì)于采購(gòu)重卡的顧客類(lèi)型，需要考慮車(chē)輛的載重量、動(dòng)力等因素；對(duì)于租賃公司，需要考慮車(chē)輛的經(jīng)濟(jì)性和穩(wěn)定性，以及使用年限等問(wèn)題。掌握市場(chǎng)需求，把握自己的市場(chǎng)定位，是成功銷(xiāo)售的關(guān)鍵。
第三段：洞察市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，提高競(jìng)爭(zhēng)力。
隨著市場(chǎng)、技術(shù)、政策的持續(xù)變化，重卡銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員還需要不斷了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，保持競(jìng)爭(zhēng)力?？梢酝ㄟ^(guò)參加行業(yè)展會(huì)、關(guān)注行業(yè)新聞、與同行交流等方式，及時(shí)獲取市場(chǎng)信息。同時(shí)，精細(xì)化銷(xiāo)售策略、合理定價(jià)、強(qiáng)化融資服務(wù)等手段，也是提高競(jìng)爭(zhēng)力的重要途徑。
第四段：注重品牌服務(wù)，提升客戶滿意度。
重卡銷(xiāo)售領(lǐng)域的客戶忠誠(chéng)度和滿意度波動(dòng)較大，但客戶服務(wù)是獲得更多客戶信任和長(zhǎng)期合作的重要手段。一方面，可以通過(guò)在售后服務(wù)方面的加強(qiáng)，給客戶帶來(lái)更好的使用體驗(yàn)，提高顧客對(duì)品牌的認(rèn)可；另一方面，精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)、關(guān)懷服務(wù)等方式，建立長(zhǎng)期的客戶關(guān)系，提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度。
第五段：總結(jié)。
成為一名優(yōu)秀的重卡銷(xiāo)售人員，需要綜合應(yīng)用市場(chǎng)分析、贏單策略、客戶服務(wù)等多種手段。掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，了解客戶需求，加強(qiáng)品牌服務(wù)，是實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售目標(biāo)、提高客戶滿意度的重要措施。我們希望通過(guò)不斷的積累和分享經(jīng)驗(yàn)，共同汲取行業(yè)中的營(yíng)銷(xiāo)與銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，提升個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)力和職業(yè)素養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)更好的職業(yè)發(fā)展和個(gè)人價(jià)值增長(zhǎng)。
銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員心得體會(huì)篇十
甲方(代表人)：乙方：
居民身份證號(hào)碼：
疽庭住址：
電話：
根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》有關(guān)規(guī)定。雙方經(jīng)平等協(xié)商一致，自愿簽訂本合同，共同遵守本合同所列條款。
第一條：甲方從年月日起至____年____月日止，聘用乙方為業(yè)務(wù)員，合同期限為年。任期內(nèi)乙方須服從甲方工作上的管理。遵守甲方各項(xiàng)規(guī)章制度。
第二條：乙方作為公司業(yè)務(wù)員要在規(guī)定的工作時(shí)間，以其全部時(shí)間與精力來(lái)完成甲方指派的工作任務(wù)，與甲方簽訂勞動(dòng)合同不得同時(shí)受聘其他公司或個(gè)人。
第三條：甲方安排乙方每周日為休息日，其他時(shí)間為工作時(shí)間。
第四條：一般條件下，乙方需要請(qǐng)事假的是有由和期限，乙方未按照條款規(guī)定履行申請(qǐng)或通知義務(wù)的，按礦工處理，甲方可對(duì)乙方進(jìn)行處分，嚴(yán)重情形的，甲方可能解除勞務(wù)合同。
第五條：甲方按照下列方式支付乙方傭金。
試用期為一個(gè)月，試用期內(nèi)累計(jì)完成銷(xiāo)售額15000元，底薪2400元超額的按16%提成計(jì)算，未完成指標(biāo)的按其當(dāng)月?tīng)I(yíng)業(yè)額15%結(jié)算薪資，薪資每月結(jié)算一次(30個(gè)工作日)。試用期滿以后每月累計(jì)完成的銷(xiāo)售額1500元，底薪2800元，超額按17%提成結(jié)算，未完成指標(biāo)的按當(dāng)月?tīng)I(yíng)業(yè)額16%結(jié)算薪資。晉升業(yè)務(wù)主管后，每月累計(jì)完成銷(xiāo)售額18000底新4000元，超額的按21%提成結(jié)算，未完成指標(biāo)的按當(dāng)月?tīng)I(yíng)業(yè)額18%結(jié)算薪資，未滿30個(gè)工作日不予結(jié)算。
第六條：乙方若違反規(guī)章制度或勞動(dòng)紀(jì)律，甲方有權(quán)依照法律，法規(guī)及規(guī)章制度給予或解除勞動(dòng)合同。
第七條：乙方無(wú)正當(dāng)理由經(jīng)常礦工，經(jīng)教育批評(píng)無(wú)效，連續(xù)礦工時(shí)間超過(guò)15天，或者一年內(nèi)累計(jì)礦工時(shí)間超過(guò)30天，甲方有權(quán)予以除名。
第八條：聘用合同依法簽訂后，合同雙方必須全面履行合同的義務(wù)，任何一方不得擅自變更合同，確需變更時(shí)，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并按原簽訂程序變更合同，雙方未達(dá)成一致時(shí)，原合同繼續(xù)有效。
第九條：甲方負(fù)責(zé)安排乙方的住宿。
第十條：甲方負(fù)責(zé)免費(fèi)提供乙方的用工培訓(xùn)，乙方在工作時(shí)間不得損害企業(yè)信譽(yù);工作應(yīng)積極勤奮;不講有損公司的消極語(yǔ)言。
第十一條：乙方在合同期內(nèi)，不得經(jīng)銷(xiāo)未經(jīng)甲方同意授權(quán)的產(chǎn)品，否則解除勞動(dòng)合同。
第十二條：工作時(shí)間乙方不準(zhǔn)擅自離開(kāi)崗位或做出與工作無(wú)關(guān)的事情，違規(guī)警告無(wú)效予以辭退。
第十三條：乙方任業(yè)務(wù)員期內(nèi)，不得違法亂紀(jì)：打架斗毆，賭博偷竊，違者辭退并交司法機(jī)關(guān)。
第十四條：業(yè)務(wù)員對(duì)自己在公司領(lǐng)取的貨物應(yīng)妥善保管，丟失或損壞的由個(gè)人賠償。在乙方任職期內(nèi)，不得私自調(diào)高或降低經(jīng)銷(xiāo)產(chǎn)品的價(jià)格，違者處以私自調(diào)高或者降低經(jīng)銷(xiāo)產(chǎn)品的價(jià)格數(shù)額2倍罰款，情節(jié)嚴(yán)重者辭退。
第十五條：業(yè)務(wù)員工對(duì)自己在公司的存款享有知情權(quán)和支配權(quán)，公司有監(jiān)護(hù)權(quán)，任職期間的業(yè)務(wù)員存公司的個(gè)人消費(fèi)實(shí)行aa制，相互之間不產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)紀(jì)紛，公司不負(fù)責(zé)處理私人債務(wù)。
第十六條：凡自動(dòng)離職或違章違紀(jì)及因工作表現(xiàn)不好而被公司辭退者需經(jīng)公司證件，物品等結(jié)清后，當(dāng)日離職。離職后兩年內(nèi)，不得自行或在其他公司以相同的方式從事的業(yè)務(wù)行為，如乙方違反，需在一個(gè)月內(nèi)向甲方一次性支付違約金共計(jì)貳萬(wàn)元整，乙方無(wú)力支付者將追究法律責(zé)任。
第十七條：本合同簽訂生效，任何一方擅自違約，無(wú)法履行合同期限，須承擔(dān)違約金800元。
第十八條：雙方因履行本合同發(fā)生爭(zhēng)議，當(dāng)事人可以向勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)淵解，調(diào)解不成的。應(yīng)當(dāng)自勞動(dòng)爭(zhēng)議之日起，60日內(nèi)向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁，當(dāng)事人一方可能直接向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)中請(qǐng)仲裁。
本合同經(jīng)甲、乙雙方簽字生效。
銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員心得體會(huì)篇十一
1、負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)及產(chǎn)品設(shè)備的.銷(xiāo)售及推廣。
2、了解分析客戶需求，為客戶提供合適的產(chǎn)品設(shè)備，推動(dòng)客戶成交;。
3、建立并維護(hù)良好的客戶關(guān)系，提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，與客戶建立長(zhǎng)期合作關(guān)系;。
4、執(zhí)行公司各項(xiàng)銷(xiāo)售政策，完成銷(xiāo)售指標(biāo)，同時(shí)積極反饋客戶和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。
銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員心得體會(huì)篇十二
與同事關(guān)系好，有很強(qiáng)的凝聚力,工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
作為一名老師傅,除了作好本職工作外,經(jīng)常主動(dòng)幫助其他崗位,責(zé)任心強(qiáng),工作踏實(shí),從無(wú)怨言。
對(duì)工作負(fù)責(zé)，吃苦耐勞。在人手緊張的情況下，經(jīng)常一個(gè)人做燉品，除了做好本崗位的工作，還主動(dòng)協(xié)助炸鍋。
雖做蒸菜時(shí)間不長(zhǎng)，但上進(jìn)心強(qiáng)，肯吃苦。在人手不足的情況下,經(jīng)常一個(gè)人做兩個(gè)人的工作,卻毫無(wú)怨言。
工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。配合意識(shí)佳，微笑服務(wù)好，待客熱情度高，團(tuán)結(jié)同事。工作表現(xiàn)突出，作為爐灶組長(zhǎng)能起到帶頭作用，技術(shù)較穩(wěn)定。
該員工工作表現(xiàn)、為人處世各方面都比較優(yōu)秀。工作能吃苦耐勞，任勞任怨，進(jìn)取心強(qiáng)。
該員工平時(shí)工作仔細(xì)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)，不但執(zhí)行力強(qiáng)，且工作配合度也好，有積極向上的工作心態(tài)，能主動(dòng)協(xié)助其他同事工作，并且能按時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的相關(guān)工作!該員工平時(shí)工作認(rèn)真，有高速度、高效率、高質(zhì)量的工作表現(xiàn)，且在日常生活中能與其他同事團(tuán)結(jié)友愛(ài)，互助進(jìn)取!
工作認(rèn)真，很多客人提名表?yè)P(yáng)。干活麻利，對(duì)待同事很友好，去年幾乎每月都是微笑天使，服務(wù)標(biāo)兵。
平時(shí)工作敢說(shuō)敢管，工作效率高。通過(guò)員工投票，被選為優(yōu)秀員工。作為一名主管，在管理方面有很大的進(jìn)步，起到了很好的榜樣作用。
作為一名保潔工，從不看輕自己的崗位。工作勤勤懇懇，一絲不茍，對(duì)晚輩非常關(guān)心和照顧。
不管是做服務(wù)員還是當(dāng)領(lǐng)班，只要分給她工作，她會(huì)完成得很好。工作總是帶頭干，從不計(jì)較個(gè)人得失。
在餐廳曾多次被評(píng)為最佳領(lǐng)班，為人不錯(cuò)，與同事相處融洽。
工作有經(jīng)驗(yàn)，處事有方寸，考慮周全，凡事身體力行。
作為一名傳菜員每次都是做好自己的'工作又去協(xié)助別人，尤其是收廢品這一塊，總是起早貪黑，從無(wú)怨言。作為爐灶組一名師傅，每天堅(jiān)持完成本職工作外，始終如一的堅(jiān)守崗位，帶領(lǐng)初加工組的人員作好一切準(zhǔn)備工作，菜肴質(zhì)量很好。
作為一名老員工，在爐灶組能夠主動(dòng)協(xié)助別的崗位，起到了一名老員工的帶頭作用。作為一名老員工，不但炒菜水平進(jìn)步很快，而且菜肴質(zhì)量很穩(wěn)定。
作為配份的主力，對(duì)本職工作完成的很好，經(jīng)常在做完本職工作之余又主動(dòng)去協(xié)助其他崗位的工作。
進(jìn)店時(shí)間不長(zhǎng),但工作表現(xiàn)很好,對(duì)工作熱情,尤其是微笑服務(wù)一直受到顧客的稱(chēng)贊,現(xiàn)在已經(jīng)被大家推選為領(lǐng)班,工作很努力。
自從擔(dān)任迎賓工作以來(lái)，工作井井有條。能積極地幫助新來(lái)的員工，很熱愛(ài)自己的工作崗位。
作為一名服務(wù)員,工作上進(jìn),各方面的業(yè)務(wù)能力強(qiáng),不論服務(wù)還是工作技巧都是全店員工學(xué)習(xí)的榜樣。
擔(dān)任主管工作以來(lái)，工作盡職盡責(zé)，能力較強(qiáng)，積極配合分店工作。工作積極主動(dòng)，團(tuán)結(jié)員工，吃苦耐勞。
對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，吃苦耐勞，從不叫苦叫累，總是默默無(wú)聞地工作，不找理由。從到燉品崗位以來(lái)，總是最早到廚房搞加工。
該員工平時(shí)積極向上，不僅配合度較好，且平時(shí)工作表現(xiàn)也很努力，在工作時(shí)能以認(rèn)真、仔細(xì)、負(fù)責(zé)的心度去做好自己的工作。
作為宿舍管理員，責(zé)任心特別強(qiáng)，協(xié)作意識(shí)強(qiáng)，在忙時(shí)總是主動(dòng)到店里來(lái)幫忙.工作雖然很辛苦，但是從來(lái)沒(méi)有說(shuō)過(guò)什么，一直任勞任怨。
雖然剛來(lái)半年多，工作特別認(rèn)真，每月都是服務(wù)標(biāo)兵。對(duì)待客人如同親人一樣。百拿不厭，百問(wèn)不煩，和同事之間相處融洽。
作為剛提上來(lái)的主管，責(zé)任心強(qiáng)。能起帶頭作用，在要求別人的同時(shí)，能?chē)?yán)格要求自己，對(duì)員工很關(guān)心。
產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定，上進(jìn)心強(qiáng)，愛(ài)學(xué)習(xí)，能吃苦耐勞。
作為基層管理者，能以身作則,凡事能起帶頭作用，工作優(yōu)秀，責(zé)任心強(qiáng)，組織能力強(qiáng)。敢說(shuō)敢做。
銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員心得體會(huì)篇十三
甲方：_____________公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)。
乙方：__________(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)。
經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,自愿達(dá)成以下協(xié)議，乙方自愿任職____________公司銷(xiāo)售人員,雙方在工作中必須嚴(yán)格遵守以下協(xié)議約定：
一、甲方權(quán)利與義務(wù)：
權(quán)利：
1、有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)銷(xiāo)售情況和企業(yè)實(shí)際情況自主確定生產(chǎn)品種。
2、有權(quán)針對(duì)市場(chǎng)情況對(duì)乙方下達(dá)銷(xiāo)售任務(wù)及考核目標(biāo)。
3、有權(quán)對(duì)乙方在工作期間實(shí)行全面管理。
4、有權(quán)對(duì)不能完成銷(xiāo)售任務(wù)或違反雙方協(xié)議規(guī)定的一切不符合銷(xiāo)售條件的銷(xiāo)售人員,隨時(shí)調(diào)整區(qū)域市場(chǎng)、進(jìn)行處罰或終止合作協(xié)議。
義務(wù)：
1、提供符合國(guó)家規(guī)定的合格產(chǎn)品。
2、不強(qiáng)迫乙方從事超強(qiáng)度、危險(xiǎn)性勞動(dòng)。
3、每月按公司規(guī)定發(fā)放乙方上個(gè)月應(yīng)得勞動(dòng)報(bào)酬。
4、根據(jù)企業(yè)自身情況和乙方工作表現(xiàn)、工作時(shí)間、工作業(yè)績(jī)給予乙方一定待遇。
5、乙方工作滿三個(gè)月試用期后甲方無(wú)異議，甲方正式錄用乙方為合同工。甲方為乙方開(kāi)始繳納社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn)。
6、在合同期內(nèi),乙方如果第一個(gè)月完不成月計(jì)劃銷(xiāo)量，甲方有權(quán)終止合同。
二、乙方權(quán)利與義務(wù)：
權(quán)利：
1、可自由選擇甲方。
2、依據(jù)雙方約定享有薪酬待遇。
3、可不執(zhí)行協(xié)議以外的違法行為。
4、有向甲方建議提高工作效率權(quán)利。
5、在不損失甲方利益前提下,可以提前一個(gè)月提出終止合作協(xié)議的決定。
義務(wù)：
1、在公司和上級(jí)銷(xiāo)售經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作，思想進(jìn)步，業(yè)務(wù)熟練，服從領(lǐng)導(dǎo)、工作積極。
2、協(xié)助公司經(jīng)理在轄區(qū)內(nèi)選擇和考核所招聘業(yè)務(wù)員，對(duì)業(yè)務(wù)員的銷(xiāo)售情況、全面掌握。
3、公司送貨，業(yè)務(wù)員未能按規(guī)定結(jié)清貨款，后果由乙方負(fù)責(zé)。
4、對(duì)自己所轄片區(qū)制定日，周，月，年工作計(jì)劃表并向主管經(jīng)理匯報(bào)完成情況。
5、自建轄區(qū)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)表、終端客戶拜訪表、終端客戶資料庫(kù)。
6、深入消費(fèi)者之中宣傳、銷(xiāo)售產(chǎn)品，了解公司產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格是否合理，以及與同類(lèi)產(chǎn)品之間的差異。保證管轄區(qū)域市場(chǎng)占有率在一年內(nèi)達(dá)到30%以上。
7、在公司和業(yè)務(wù)員之間起紐帶作用。代表公司指導(dǎo)、協(xié)助所轄地區(qū)業(yè)務(wù)員做好產(chǎn)品的宣傳促銷(xiāo)、售后服務(wù)等工作;能夠解決銷(xiāo)售中遇到的問(wèn)題;團(tuán)結(jié)業(yè)務(wù)員圓滿完成任務(wù)。
8、要對(duì)業(yè)務(wù)員積壓產(chǎn)品及時(shí)調(diào)配，不能因產(chǎn)品積壓給公司造成損失。
9、根據(jù)市場(chǎng)的實(shí)際情況向甲方建議合理的促銷(xiāo)活動(dòng)、制定銷(xiāo)售方案。并嚴(yán)格跟蹤和執(zhí)行，及時(shí)做好促銷(xiāo)效果的評(píng)估工作。
10、市場(chǎng)因產(chǎn)品發(fā)生問(wèn)題，應(yīng)第一時(shí)間給予解決，并上報(bào)公司。
11、經(jīng)常抽查終端銷(xiāo)售產(chǎn)品情況，看看是否有產(chǎn)品質(zhì)量，及時(shí)報(bào)告并查找原因。
12、乙方嚴(yán)格約束本區(qū)域業(yè)務(wù)員按界定的銷(xiāo)售區(qū)域銷(xiāo)貨。不得出現(xiàn)串貨情況。
13、不遲到、不早退，不利用工作時(shí)間處理私務(wù)，不擅自離開(kāi)工作崗位。為了確保甲方對(duì)市場(chǎng)情況的及時(shí)了解和掌握，乙方上班時(shí)間為早上_________到中午________分，下午_________到________分。乙方每天早上_________到晚上________之前保持手機(jī)暢通。
14、每天下午_________之前將當(dāng)日工作主要內(nèi)容以手機(jī)短信或者網(wǎng)上上報(bào)的形式匯報(bào)給銷(xiāo)售總監(jiān)，然后有銷(xiāo)售總監(jiān)統(tǒng)一匯總后，第二天上報(bào)總公司。
15、維護(hù)企業(yè)形象，不做有損于企業(yè)的言行。吃苦耐勞，保證完成工作任務(wù)，不斷擴(kuò)大業(yè)績(jī)。
三、乙方薪酬及實(shí)習(xí)期限：__________。
1、銷(xiāo)售人員是以業(yè)績(jī)獲得薪酬報(bào)酬的。甲方將根據(jù)乙方所在區(qū)域、工作職務(wù)、工作表現(xiàn)確定乙方薪酬待遇。經(jīng)雙方協(xié)商，乙方實(shí)習(xí)期三個(gè)月，實(shí)習(xí)期是有責(zé)任工資。提成，補(bǔ)貼等和正式聘用等同，僅五險(xiǎn)一金實(shí)習(xí)期過(guò)后繳納。
2、每月工資標(biāo)準(zhǔn)：
實(shí)習(xí)期工資：__________元。
正式期工資：__________元。
提成：_______%。
獎(jiǎng)勵(lì)：__________。
3、按時(shí)完成公司安排工作任務(wù)的，工作滿一年，公司給業(yè)務(wù)員獎(jiǎng)勵(lì)__________元高級(jí)轎車(chē)一輛。
4、業(yè)務(wù)員每完成一單，提成10%，以完成第一單業(yè)務(wù)起{以乙方打款憑條和公司賬戶到賬憑證為準(zhǔn)}，本合同開(kāi)始生效。
5、月規(guī)定銷(xiāo)量(月計(jì)劃)將根據(jù)市場(chǎng)的發(fā)展?fàn)顩r及公司的年初銷(xiāo)量年預(yù)算,進(jìn)行調(diào)整。
1，本公司規(guī)定每個(gè)專(zhuān)職業(yè)務(wù)員工作：
第一個(gè)月賣(mài)10臺(tái)產(chǎn)品加十個(gè)加盟商.第二個(gè)月20臺(tái)產(chǎn)品加十個(gè)加盟商，第三個(gè)月30臺(tái)產(chǎn)品加十個(gè)加盟商，以此類(lèi)推，理論上本規(guī)定一年內(nèi)不變。
2，但是根據(jù)市場(chǎng)實(shí)際情況，參看上月全國(guó)銷(xiāo)量，由公司銷(xiāo)售部每月下發(fā)各區(qū)域銷(xiāo)量分解指標(biāo)。
五、其它約定：
1、乙方在此之前無(wú)違法等社會(huì)不良行為。
2、乙方能較好履行職責(zé)，完成工作任務(wù)，并起到模范帶頭作用。
3、乙方不弄虛作假、欺上瞞下，不得接受客戶、業(yè)務(wù)員的宴請(qǐng)及賄賂。
4、未經(jīng)甲方書(shū)面同意，乙方不能私自解除甲方與所屬區(qū)域簽訂的合同。
5、未經(jīng)甲方法人書(shū)面授權(quán)允許，乙方不得以任何形式向業(yè)務(wù)員及客戶借款，借貨。如有違規(guī)，立即開(kāi)除。
6、乙方每個(gè)月及時(shí)以書(shū)面形式向甲方法人匯報(bào)合同履行情況。甲方每月在工資表里體現(xiàn)乙方履行合同情況，若乙方不能履行合同約定，將自行解約，合同作廢。特殊情況，經(jīng)雙方協(xié)商，可再重新簽訂合同，但試用期延長(zhǎng)不得超過(guò)2個(gè)月。
7、合同期滿，甲乙雙方可以自由選擇是否繼續(xù)合作(雙方必須提前一個(gè)月通知對(duì)方)。
8、乙方因不能勝任甲方工作或給甲方造成經(jīng)濟(jì)損失而被甲方辭退的，甲方不給乙方當(dāng)月薪酬或追究經(jīng)濟(jì)責(zé)任。乙方不再提出補(bǔ)償、賠償。
六、違約責(zé)任：
合同未盡事宜，甲乙雙方協(xié)商解決，如未能達(dá)成一致，自愿在甲方所在地法院解決。
七、合同期限：
合同有效期為_(kāi)____年，自__________年_____月_____日至__________年_____月_____日止。此協(xié)議一式三份，雙方簽字生效。公司一份，營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)一份，業(yè)務(wù)員一份，具有同等法律效力。
法人代表簽字{公章}：__________身份證號(hào)碼：__________。
銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員心得體會(huì)篇十四
甲方:(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)。
乙方:(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)。
經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,自愿達(dá)成以下協(xié)議，乙方自愿任職廣東奇勝實(shí)業(yè)有限公司銷(xiāo)售人員,雙方在工作中必須嚴(yán)格遵守以下協(xié)議約定：
一、甲方權(quán)利與義務(wù)：權(quán)利：
1、有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)銷(xiāo)售情況和企業(yè)實(shí)際情況自主確定生產(chǎn)品種。
2、有權(quán)針對(duì)市場(chǎng)情況對(duì)乙方下達(dá)銷(xiāo)售任務(wù)及考核目標(biāo)。
3、有權(quán)對(duì)乙方在工作期間實(shí)行全面管理。
4、有權(quán)對(duì)不能完成銷(xiāo)售任務(wù)或違反雙方協(xié)議規(guī)定的一切不符合銷(xiāo)售條件的銷(xiāo)售人員隨時(shí)調(diào)整區(qū)域市場(chǎng)、進(jìn)行處罰或終止合作協(xié)議。
義務(wù)：
1、提供符合國(guó)家規(guī)定的合格產(chǎn)品。
2、不強(qiáng)迫乙方從事超強(qiáng)度、危險(xiǎn)性勞動(dòng)。
3、每月20日按時(shí)發(fā)放乙方上個(gè)月應(yīng)得勞動(dòng)報(bào)酬。
4、根據(jù)企業(yè)自身情況和乙方工作表現(xiàn)、工作時(shí)間、工作業(yè)績(jī)給予乙方一定待遇。
5、乙方工作滿2個(gè)月試用期后甲方無(wú)異議，甲方正式錄用乙方為合同工。甲方為乙方開(kāi)始繳納社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn)。
6、在合同期內(nèi),乙方如果連續(xù)三個(gè)月完不成月計(jì)劃銷(xiāo)量，甲方有權(quán)終止合同，乙方只能獲得當(dāng)月50%薪酬。
二、乙方權(quán)利與義務(wù)：權(quán)利：
1、可自由選擇甲方。
2、依據(jù)雙方約定享有薪酬待遇。
3、可不執(zhí)行協(xié)議以外的違章、違法指揮。
4、有向甲方建議提高工作效率權(quán)利。
5、在不損失甲方利益前提下,可以提前一個(gè)月提出終止合作協(xié)議的決定。
義務(wù)：
1、在公司和上級(jí)銷(xiāo)售經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作，思想進(jìn)步，業(yè)務(wù)熟練，服從領(lǐng)導(dǎo)、工作積極。
2、協(xié)助公司、城市經(jīng)理在轄區(qū)內(nèi)選擇和考核經(jīng)銷(xiāo)商，對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的經(jīng)營(yíng)情況、庫(kù)存情況(包括經(jīng)銷(xiāo)商訂貨)、家庭情況、社會(huì)情況、信譽(yù)情況全面掌握。
3、一旦公司送貨，經(jīng)銷(xiāo)商未能按規(guī)定結(jié)清貨款，后果由乙方負(fù)責(zé)。
4、對(duì)自己所轄片區(qū)制定日工作計(jì)劃、周工作計(jì)劃并向主管經(jīng)理匯報(bào)完成情況。
5、自建轄區(qū)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)表、終端客戶拜訪表、終端客戶資料庫(kù)。
6、深入終端店和消費(fèi)者之中宣傳、銷(xiāo)售產(chǎn)品，了解公司產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格是否合理，以及與同類(lèi)產(chǎn)品之間的差異。保證管轄區(qū)域市場(chǎng)占有率在一年內(nèi)達(dá)到50%以上。
7、在公司和經(jīng)銷(xiāo)商之間起紐帶作用。代表公司指導(dǎo)、協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商做好產(chǎn)品的宣傳、鋪貨、促銷(xiāo)、售后服務(wù)等工作;能夠解決銷(xiāo)售中遇到的問(wèn)題;團(tuán)結(jié)經(jīng)銷(xiāo)商圓滿完成任務(wù)。
8、要對(duì)客戶積壓產(chǎn)品及時(shí)調(diào)配，不能因產(chǎn)品積壓給公司造成損失。
9、根據(jù)市場(chǎng)的實(shí)際情況向甲方建議合理的促銷(xiāo)活動(dòng)、制定銷(xiāo)售方案。并嚴(yán)格跟蹤和執(zhí)行，及時(shí)做好促銷(xiāo)效果的評(píng)估工作。
10、市場(chǎng)因產(chǎn)品發(fā)生問(wèn)題，應(yīng)第一時(shí)間給予解決，并上報(bào)公司。
11、經(jīng)常抽查終端押箱情況，看看是否有丟失現(xiàn)象，如有丟失，及時(shí)報(bào)告并查找原因。
12、乙方嚴(yán)格約束本區(qū)域經(jīng)銷(xiāo)商按界定的銷(xiāo)售區(qū)域銷(xiāo)貨。不得出現(xiàn)串貨情況。
13、不遲到、不早退，不利用工作時(shí)間處理私務(wù)，不擅自離開(kāi)工作崗位。為了確保甲方對(duì)市場(chǎng)情況的及時(shí)了解和掌握，乙方每天早上7：00到晚上9：00之前保持手機(jī)暢通。
14、每天下午20：00之前將當(dāng)日工作主要內(nèi)容以手機(jī)短信的形式匯報(bào)給公司及銷(xiāo)售總監(jiān)。
15、維護(hù)企業(yè)形象，不做有損于企業(yè)的言行。吃苦耐勞，保證完成工作任務(wù)，不斷擴(kuò)大業(yè)績(jī)。
三、乙方薪酬及實(shí)習(xí)期限:。
1、銷(xiāo)售人員是以業(yè)績(jī)獲得薪酬報(bào)酬的。甲方將根據(jù)乙方所在區(qū)域、工作職務(wù)、工作表現(xiàn)確定乙方薪酬待遇。經(jīng)雙方協(xié)商，乙方實(shí)習(xí)期2個(gè)月。
2、第一個(gè)月工資為：20xx元(底薪)+300元(電話、交通費(fèi)補(bǔ)助)+出差補(bǔ)貼每天140元+提成。
3、從第二個(gè)月開(kāi)始，完成月規(guī)定銷(xiāo)量工資為：2200元(底薪)+300元(電話、交通費(fèi)補(bǔ)助)+出差補(bǔ)貼每天140元+提成。
3、從第三個(gè)月開(kāi)始，完成月規(guī)定銷(xiāo)量工資為：2300元(底薪)+300元(電話、交通費(fèi)補(bǔ)助)+出差補(bǔ)貼每天140元+提成+社保500元。
4、完成月規(guī)定銷(xiāo)量;超101%以上，超額部分提成給獎(jiǎng)金5%。
5、從第一個(gè)月開(kāi)始，完不成月規(guī)定銷(xiāo)量工資為：(底薪)+300元(電話、交通費(fèi)補(bǔ)助)+實(shí)際完成月規(guī)定銷(xiāo)量的百分率×出差補(bǔ)貼總和+。
6、月規(guī)定銷(xiāo)量(月計(jì)劃)將根據(jù)市場(chǎng)的發(fā)展?fàn)顩r及公司的年初銷(xiāo)量年預(yù)算進(jìn)行調(diào)整。
四、銷(xiāo)售任務(wù)的分配：每月的銷(xiāo)售任務(wù)根據(jù)市場(chǎng)實(shí)際情況，參看上月銷(xiāo)量由公司銷(xiāo)售部每月下發(fā)各區(qū)域銷(xiāo)量分解指標(biāo)。
五、其它約定：
1、乙方在此之前無(wú)違法等社會(huì)不良行為。
2、乙方能較好履行職責(zé)，完成工作任務(wù)，并起到模范帶頭作用。
3、乙方不弄虛作假、欺上瞞下，不得接受客戶、終端店的宴請(qǐng)及賄賂。
4、未經(jīng)甲方書(shū)面同意，乙方不能私自解除甲方與經(jīng)銷(xiāo)商簽訂的合同。
5、未經(jīng)甲方法人書(shū)面授權(quán)允許，乙方不得以任何形式向客戶借款，借貨。如有違規(guī)，立即開(kāi)除。
6、乙方每個(gè)月及時(shí)以書(shū)面形式向甲方法人匯報(bào)合同履行情況。甲方每月在工資表里體現(xiàn)乙方履行合同情況，若乙方不能履行合同約定，將自行解約，合同作廢。特殊情況，經(jīng)雙方協(xié)商，可再重新簽訂合同，但試用期延長(zhǎng)不得超過(guò)2個(gè)月。
7、合同期滿，甲乙雙方可以自由選擇是否繼續(xù)合作(雙方必須提前一個(gè)月通知對(duì)方)。
8、乙方因不能勝任甲方工作或給甲方造成經(jīng)濟(jì)損失而被甲方辭退的，甲方不給乙方當(dāng)月薪酬或追究經(jīng)濟(jì)責(zé)任。乙方不再提出補(bǔ)償、賠償。
六、違約責(zé)任：合同未盡事宜，甲乙雙方協(xié)商解決，如未能達(dá)成一致，自愿在甲方所在地法院解決。
七、合同期限：合同有效期為一年，自年月日至年月日止。此協(xié)議一示兩份，雙方簽字生效。雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。
法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員心得體會(huì)篇十五
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真實(shí)姓名： 銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員簡(jiǎn)歷模板 性別： 男
年齡： 28 歲 身高： 172cm
婚姻狀況： 已婚 戶籍所在： 浙江洞頭
最高學(xué)歷： 本科 工作經(jīng)驗(yàn)： 5年以上
聯(lián)系地址： 浙江省溫州市
之前崗位： 銷(xiāo)售副總
工作性質(zhì)： 全職
期望月薪： 5000~10000元/月
意向崗位： 銷(xiāo)售部經(jīng)理,業(yè)務(wù)員
意向行業(yè)： 貿(mào)易/進(jìn)出口,能源(采掘/冶煉/原材料),電力/水利/新能源
意向地區(qū)： 翁
垟
街道,柳市鎮(zhèn),象陽(yáng)鎮(zhèn)
教育經(jīng)歷
臺(tái)州學(xué)院 (本科)
起止年月： 2004年9月至2008年6月
學(xué)校名稱(chēng)： 臺(tái)州學(xué)院
專(zhuān)業(yè)名稱(chēng)： 制藥工程
獲得學(xué)歷： 本科
工作經(jīng)歷：本文信息來(lái)源于
大學(xué)生個(gè)人簡(jiǎn)歷網(wǎng)。轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明。
臺(tái)州億嘉食品有限公司 - 市場(chǎng)主管
起止日期： 2009年2月至2010年6月
企業(yè)名稱(chēng)： 臺(tái)州億嘉食品有限公司
從事職位： 市場(chǎng)主管
業(yè)績(jī)表現(xiàn)： 在負(fù)責(zé)的片區(qū)能與客戶有著很好的客情關(guān)系，業(yè)績(jī)一直穩(wěn)定在市場(chǎng)首位
企業(yè)介紹： 蒙牛未來(lái)星銷(xiāo)售
浙江東都節(jié)能技術(shù)有限公司 - 銷(xiāo)售副總
起止日期： 2011年9月至2014年2月
企業(yè)名稱(chēng)： 浙江東都節(jié)能技術(shù)有限公司
從事職位： 銷(xiāo)售副總
企業(yè)介紹： 公司為股份制公司，注冊(cè)資金2100萬(wàn)，從事生物質(zhì)能源的開(kāi)發(fā)與利用，公司自行生產(chǎn)生物質(zhì)鍋爐、生物質(zhì)燃燒機(jī)等配套設(shè)備，同時(shí)，公司積極開(kāi)展合同能源管理項(xiàng)目，幫助企業(yè)酒店等節(jié)能降耗。
要求與自評(píng)： 本人畢業(yè)后一直從事銷(xiāo)售工作，對(duì)銷(xiāo)售類(lèi)工作有著濃厚的'興趣。目前在職，在公司主要負(fù)責(zé)生物質(zhì)鍋爐及生物質(zhì)新能源的銷(xiāo)售與市場(chǎng)推廣。在全國(guó)開(kāi)展代理商的工作中，一直與客戶能形成很好的合作，因家庭原因，想回樂(lè)清發(fā)展，故此只要貴公司給我一個(gè)展示自我的機(jī)會(huì)，本人將盡我所能不斷為公司創(chuàng)造業(yè)績(jī)!
銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員心得體會(huì)篇十六
職責(zé)：
1.為汽車(chē)后市場(chǎng)企業(yè)提供系列的培訓(xùn)與咨詢落地服務(wù);。
2.熟練掌握公司各類(lèi)課程體系的亮點(diǎn)、特色以及可以帶給客戶的利益點(diǎn);。
3.尋找客戶，發(fā)現(xiàn)客戶需求，引導(dǎo)客戶參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)并幫助客戶解決問(wèn)題;。
4.配合專(zhuān)業(yè)老師跟進(jìn)督促客戶學(xué)習(xí)進(jìn)度，輔導(dǎo)學(xué)習(xí)內(nèi)容轉(zhuǎn)化;。
5.真誠(chéng)服務(wù)獲得客戶信任關(guān)系，獲得轉(zhuǎn)介紹名單，助力銷(xiāo)售目標(biāo)達(dá)成;。
6.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
任職資格：
2.富有開(kāi)拓精神和良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，有執(zhí)行力、具備較高的職業(yè)素養(yǎng);。
3.積極熱情、愛(ài)崗敬業(yè)、心理素質(zhì)佳、較強(qiáng)的抗壓能力。
4.挑戰(zhàn)高薪，熱愛(ài)銷(xiāo)售，目標(biāo)導(dǎo)向強(qiáng)、自律性強(qiáng);。
5.有培訓(xùn)、教育、金融、保險(xiǎn)、電銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員心得體會(huì)篇十七
甲方(用人單位)名稱(chēng)：地址：
乙方(勞動(dòng)者)姓名：________________________________居民身份證號(hào)碼：聯(lián)絡(luò)方式：緊急狀態(tài)聯(lián)絡(luò)人：聯(lián)絡(luò)方式：
訂立時(shí)間：
甲乙雙方根據(jù)國(guó)家及運(yùn)城市等相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，在平等自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，同意訂立本勞動(dòng)合同，共同遵守本合同所列條款。
一、概況。
1、乙方確認(rèn)已經(jīng)了解并愿意遵守甲方的現(xiàn)行的各種規(guī)章制度、管理辦法。
該規(guī)章制度及管理辦法作為本合同附件，與本合同具有同等法律效力。
2、乙方確保如實(shí)告知了甲方自身的各種情況，如有欺瞞則甲方可隨時(shí)解除此合同，且甲方不必承擔(dān)任何違約責(zé)任。
3、雙方約定的聯(lián)系地址及郵編為(用于通知及信息的送達(dá))：
乙方：
甲方：
雙方若有送達(dá)地址(或聯(lián)絡(luò)方式、緊急狀態(tài)聯(lián)絡(luò)人)發(fā)生變更，應(yīng)于三天內(nèi)書(shū)面通知對(duì)方。
由于未履行告知或不告知導(dǎo)致無(wú)法送達(dá)，由其自行承擔(dān)責(zé)任。
二、合同期限。
本合同期限:從________年____月___日至_________年____月___日，其中試用期從________年____月___日至_________年____月___日。
三、工作內(nèi)容和工作地點(diǎn)。
1、根據(jù)甲方工作需要，乙方同意從事_銷(xiāo)售及銷(xiāo)售管理__崗位工作，主要負(fù)責(zé)在公司的授權(quán)范圍內(nèi)進(jìn)行公司產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)及管理等工作。
2、乙方應(yīng)按照甲方的要求，按時(shí)完成規(guī)定的工作數(shù)量，達(dá)到規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，具體要求甲方另行通知或雙方另行簽訂協(xié)議。
3、乙方同意在甲方安排的工作地點(diǎn)_________從事工作。
4、因工作需要，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以調(diào)整乙方的工作內(nèi)容和工作地點(diǎn)。
四、勞動(dòng)報(bào)酬。
1、雙方約定乙方月合同工資標(biāo)準(zhǔn)(稅前)為。
2、乙方薪酬福利標(biāo)準(zhǔn)、薪資結(jié)構(gòu)及計(jì)發(fā)辦法以甲方文件為準(zhǔn)。
3、甲方實(shí)行新的工資制度或?qū)σ曳綅徫徽{(diào)整時(shí)，乙方工資按新的制度和調(diào)整后的崗位工資標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
五、社會(huì)保險(xiǎn)。
甲方按國(guó)家和市有關(guān)社會(huì)保險(xiǎn)的法律、法規(guī)和政策規(guī)定，結(jié)合乙方的要求，為乙方繳納社保。
乙方要求以甲方員工名義參加社保的，屬個(gè)人繳納部分，由甲方在乙方工資中代為扣繳;乙方要求自行解決或放棄社保的，甲方不再承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用，由此引起的一切責(zé)任由乙方自行承擔(dān)。
六、勞動(dòng)紀(jì)律及考核。
1、乙方必須遵守國(guó)家法律、法規(guī)和甲方依法制訂的規(guī)定(章)制度和《員工手冊(cè)》(含甲方母公司集團(tuán)發(fā)布的與甲方有關(guān)的規(guī)章制度，下同)。
甲方的各項(xiàng)制度內(nèi)容一旦公示后，視作乙方明確該制度內(nèi)容并承認(rèn)其生效。
2、甲方根據(jù)銷(xiāo)售政策及相關(guān)規(guī)章制度對(duì)乙方進(jìn)行考核或處置，乙方對(duì)甲方的考核或處置決定不認(rèn)可的，須在知曉該決定后三日內(nèi)以書(shū)面形式向甲方人力資源部提出申訴，逾期不提出申訴意見(jiàn)者，視同為確認(rèn)該考核或處置決定。
七、工作時(shí)間及休假。
1、甲方安排乙方執(zhí)行以下第種工時(shí)制。
a、標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制;b、不定時(shí)工作制。
2、乙方參加各種教育培訓(xùn)、工作會(huì)議時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格遵守考勤要求，如有違規(guī)，按照甲方《考勤與休假管理制度》、《獎(jiǎng)懲管理制度》、《回司培訓(xùn)管理辦法》及其它相關(guān)制度執(zhí)行。
3、甲方因工作需要，有權(quán)對(duì)乙方的工作班次和休息日進(jìn)行合理調(diào)整和安排。
4、甲方安排乙方在國(guó)家法律法規(guī)規(guī)定的節(jié)假日進(jìn)行休假。
八、保密要求。
1、乙方承諾對(duì)甲方產(chǎn)品、業(yè)務(wù)或與業(yè)務(wù)有關(guān)的技術(shù)秘密、技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息(包括有關(guān)客戶及合同、銷(xiāo)售政策、產(chǎn)品價(jià)格等)，除非獲甲方書(shū)面授權(quán)，乙方不得以任何方式泄漏給甲方以外或甲方內(nèi)部無(wú)關(guān)的人員，也不得將任何信息用于自營(yíng)或?yàn)榈谌浇?jīng)營(yíng)與甲方有競(jìng)爭(zhēng)的事務(wù)。
2、乙方因工作需要所持有或保管的一切記錄甲方信息的文件、資料、圖表、筆記、報(bào)告、信件、傳真、磁帶、磁盤(pán)、儀器以及其他任何形式的載體，均歸甲方所有，而無(wú)論這些信息有無(wú)商業(yè)的價(jià)值。
乙方承諾離職前的15天內(nèi)，或甲方提出請(qǐng)求時(shí)，全部返還給甲方。
3、乙方違反保密義務(wù)的，即構(gòu)成嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律及勞動(dòng)合同，甲方有權(quán)解除勞動(dòng)合同，不給予任何補(bǔ)償。
乙方違反保密義務(wù)給甲方造成損失的，甲方有權(quán)要求其賠償并保留向其追究其他法律責(zé)任的權(quán)利。
乙方有下列情形之一的，甲方可以解除勞動(dòng)合同，并不予以經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，其它相關(guān)解除合同規(guī)定，依法律、法規(guī)的規(guī)定辦理。
1、在試用期間被證明不符合錄用條件的。
乙方如出現(xiàn)下列情形的，將被視為不符合錄用條件，包括但不限于：
d、乙方自到崗之日起三十天內(nèi)，如無(wú)特殊原因，未能向甲方提供辦理錄用手續(xù)必需的有效材料(包括離職證明、人事資料表、相關(guān)畢業(yè)證書(shū)復(fù)印件等)。
2、乙方嚴(yán)重違反甲方勞動(dòng)紀(jì)律和規(guī)章制度的。
3、乙方嚴(yán)重失職，營(yíng)私舞弊，對(duì)甲方造成3000元(含)以上重大經(jīng)濟(jì)損失或在社會(huì)公眾中損害公司形象的。
4、乙方同時(shí)與其他用人單位建立勞動(dòng)關(guān)系。
5、乙方以欺詐、脅迫的手段或乘人之危，使甲方在違背真實(shí)意思的情況下訂立或者變更本合同的。
6、從事與本單位相競(jìng)爭(zhēng)的業(yè)務(wù)，或使用本單位資源對(duì)外接私單。
十、勞動(dòng)合同的變更、續(xù)簽、終止。
1、合同期滿前30天，雙方要求續(xù)簽合同，須書(shū)面通知對(duì)方(按甲方勞動(dòng)合同管理辦法執(zhí)行)，如未書(shū)面通知，則視為不續(xù)簽合同，合同到期即終止，并辦理相關(guān)離職手續(xù)。
2、合同要變更時(shí)，提出變更要求的一方應(yīng)當(dāng)將變更要求以書(shū)面形式送交另一方。
另一方在收到書(shū)面要求后15日內(nèi)做出書(shū)面答復(fù)。
未按時(shí)答復(fù)的視作同意。
3、具有下列情形之一的，甲方可以變更乙方的工作崗位：
1)乙方患病或者非因工負(fù)傷，醫(yī)療期滿后不能從事原工作的;。
2)經(jīng)過(guò)考核確認(rèn)，乙方不能勝任勞動(dòng)合同約定的工作崗位的;。
3)本合同訂立時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使本合同無(wú)法履行的。
上述客觀情況發(fā)生重大變化，是指因甲方分立、合資、合并、兼并、轉(zhuǎn)(改)制、跨地區(qū)搬遷、經(jīng)營(yíng)模式轉(zhuǎn)變、組織結(jié)構(gòu)調(diào)整、甲方轉(zhuǎn)產(chǎn)或者進(jìn)行重大技術(shù)改造，致使本合同所確定的工作崗位、工作地點(diǎn)等消失等情形。
4)乙方有違法或違紀(jì)行為，需對(duì)乙方進(jìn)行崗位調(diào)整的。
十一、其他約定。
1、乙方依法享有辭職權(quán)，但應(yīng)提前30日以書(shū)面形式通知甲方，并應(yīng)辦理好相關(guān)離職手續(xù)，離職手續(xù)的辦理及相關(guān)條款以甲方離職管理辦法為準(zhǔn)。
2、如乙方和甲方訂有培訓(xùn)服務(wù)期協(xié)議且在服務(wù)期內(nèi)的，且服務(wù)期超出本合同終止期限的，則合同終止日期變更至服務(wù)期截止日。
3、乙方若未能在報(bào)到時(shí)交齊第九條d項(xiàng)所需的材料，致使乙方人事關(guān)系不能及時(shí)轉(zhuǎn)入甲方指定的保管單位，甲方無(wú)法正常履行勞動(dòng)合同義務(wù)的(如延誤辦理錄用手續(xù)、辦理社會(huì)保險(xiǎn)登記等)，由此引起的一切責(zé)任由乙方承擔(dān)(如逾期產(chǎn)生的檔案保管費(fèi)和社會(huì)保險(xiǎn)滯納金等費(fèi)用由乙方承擔(dān))。
4、乙方必須在合同解除或終止后，按甲方規(guī)定辦妥離職手續(xù)。
離職手續(xù)辦結(jié)之前，暫停結(jié)算乙方的薪資福利及費(fèi)用等。
乙方須待離職手續(xù)辦結(jié)后申請(qǐng)辦理暫停的薪資福利及費(fèi)用支付。
按規(guī)定應(yīng)支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)?，甲方在乙方辦妥離職手續(xù)后予以支付。
5、如因乙方原因不按時(shí)領(lǐng)取和簽收離職證明、或使甲方無(wú)法將離職證明及時(shí)送達(dá)乙方等情況，致使甲方不能及時(shí)為乙方辦理有關(guān)退工手續(xù)，由此產(chǎn)生的一切法律責(zé)任由乙方承擔(dān)。
6、乙方在收到本合同后，應(yīng)至少于三天內(nèi)當(dāng)面簽署完畢并交還甲方，如因乙方原因?qū)е卵舆t簽署，則雙方勞動(dòng)關(guān)系的建立時(shí)間以乙方簽署完畢并交還甲方為準(zhǔn)。
7、自本合同生效之日起，雙方之前簽訂的任何形式的勞動(dòng)合同和其他相關(guān)協(xié)議與本合同及相關(guān)附件(協(xié)議)不一致的，以本合同為準(zhǔn)。
8、甲乙雙方認(rèn)為本合同有無(wú)效情形的，以甲方注冊(cè)地勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)確認(rèn)為準(zhǔn);在合同履行過(guò)程中，雙方發(fā)生爭(zhēng)議，以甲方注冊(cè)地勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)仲裁為準(zhǔn)，對(duì)仲裁裁決不服的，可向甲方注冊(cè)地人民法院起訴。
9、本合同一式三份，甲方兩份，乙方執(zhí)一份，具有同等法律效力。
甲方：乙方：
銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員心得體會(huì)篇十八
性別：_____居民身份證號(hào)碼：___________。
出生日期：年月日
在甲方工作起始時(shí)間：年月日。
家庭住址：_____________________________。
鑒于甲方業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，雇傭乙方為_(kāi)______________有限公司提供勞務(wù)服務(wù)，經(jīng)雙方協(xié)商訂立正式《勞務(wù)雇傭合同書(shū)》如下：
第一條本合同于年月日生效，期限年，其中試用期至年月日止。
如雙方需要，可在合同期滿前一個(gè)月協(xié)商續(xù)簽勞務(wù)雇傭合同。如合同期已滿，雙方不再續(xù)簽合同，但受雇方從事的有關(guān)工作和業(yè)務(wù)尚未結(jié)束，則合同應(yīng)順延至有關(guān)工作業(yè)務(wù)結(jié)束。
第二條乙方同意根據(jù)甲方工作需要，承擔(dān)_______________________崗位（工種）工作。
第三條乙方工作應(yīng)達(dá)到甲方規(guī)定該崗位職責(zé)的要求和甲方對(duì)該崗位之特別規(guī)定（詳見(jiàn)《崗位責(zé)任書(shū)》）的標(biāo)準(zhǔn)。
第四條乙方每周工作時(shí)間為_(kāi)_______天，每天工作小時(shí)；乙方應(yīng)按照工作職責(zé)保證完成甲方規(guī)定的工作和任務(wù)。
第五條乙方應(yīng)接受甲方的績(jī)效考核。
第六條未經(jīng)甲方許可，乙方不得承接與乙方職責(zé)相關(guān)的個(gè)人業(yè)務(wù)。
第七條甲方應(yīng)向乙方提供乙方所承擔(dān)工作中必需的工作條件。
第八條按國(guó)家有關(guān)規(guī)定繳納的各類(lèi)社會(huì)勞動(dòng)保險(xiǎn)費(fèi)用及乙方檔案，均由乙方原單位保管繳納。
第九條乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守本合同的附加條款。
第十條甲方每月________日前以貨幣形式支付乙方勞務(wù)報(bào)酬，標(biāo)準(zhǔn)為_(kāi)______元/月或按董事會(huì)擬定的標(biāo)準(zhǔn)額執(zhí)行。
乙方在試用期間的勞務(wù)報(bào)酬為轉(zhuǎn)正后的80%-90%或雙方約定。
甲乙雙方對(duì)勞務(wù)報(bào)酬的其他約定__________________________。
甲方在以下情況有權(quán)扣除乙方相應(yīng)額度的勞務(wù)報(bào)酬：1.因乙方的過(guò)失給甲方造成經(jīng)濟(jì)損失的；2.乙方違反公司管理制度的；3.雙方約定的其他情況。
第十一條合同期滿如未續(xù)簽，則視為《勞務(wù)雇傭合同書(shū)》自行終止，雙方應(yīng)及時(shí)辦理相關(guān)手續(xù)。
第十二條經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，本合同可以解除。
第十三條乙方有下列情形之一，甲方可以解除本合同：
（一）在試用期間被證明不符合錄用條件的；
（二）嚴(yán)重違反甲方有關(guān)規(guī)定及按照本合同約定可以解除勞務(wù)合同的；
（三）嚴(yán)重失職，營(yíng)私舞弊，對(duì)甲方利益造成重大損害的；
（四）被依法追究刑事責(zé)任的。
第十四條甲乙雙方約定本合同增加以下內(nèi)容：
（一）乙方有義務(wù)向甲方提供真實(shí)的個(gè)人信息與相關(guān)證明，并如實(shí)填寫(xiě)《勞務(wù)人員登記表》，否則甲方有權(quán)隨時(shí)解除本合同，并且不給予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
（二）甲方有權(quán)對(duì)公司的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行修改、完善。修改后的內(nèi)容對(duì)本合同具有同等效力。
（三）甲方可以在合同有效期內(nèi)，根據(jù)需要調(diào)整乙方的崗位職責(zé)和工作范圍，勞務(wù)報(bào)酬等事項(xiàng)也將做出相應(yīng)調(diào)整。乙方愿意服從甲方的安排。
（四）乙方在合同期內(nèi)承擔(dān)的甲方工程項(xiàng)目中的工作及責(zé)任的，在該項(xiàng)目未結(jié)束前，乙方不得未經(jīng)甲方同意擅自離職。
（五）甲方將定期或不定期對(duì)乙方進(jìn)行工作績(jī)效考核，考核不合格者，甲方有權(quán)解除或終止本合同。
（六）本合同到解除日期時(shí)，乙方應(yīng)按照《_____________有限公司員工手冊(cè)》中的離職制度辦理離職手續(xù)，否則甲方有權(quán)扣除或拒絕支付乙方勞務(wù)報(bào)酬。
附件一《保密協(xié)議》；
附件二《崗位職責(zé)書(shū)》；
附件三甲方制定的《員工手冊(cè)》及有關(guān)規(guī)定。
第十六條本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲方（蓋章）：________________________。
法人或委托代理人簽字或蓋章：________。
乙方（簽字）：________________________。
簽訂日期：____________________________
銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員心得體會(huì)篇十九
乙方：____________。
甲乙雙方本著“真誠(chéng)合作，共同發(fā)展”的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就甲方同意授權(quán)乙方作為本協(xié)議指定行政區(qū)域內(nèi)的代理商事宜達(dá)成一致意見(jiàn)，并共同遵守履行。
一、特許代理產(chǎn)品名稱(chēng)。
二、特許代理區(qū)域：______省______市______縣(區(qū))。
三、甲方向乙方供貨價(jià)格(附產(chǎn)品價(jià)格表)。
四、甲方對(duì)乙方的銷(xiāo)量要求：乙方首批進(jìn)貨量為_(kāi)_____萬(wàn)元，年銷(xiāo)售目標(biāo)約定______萬(wàn)元。乙方每季度至少?gòu)募追劫?gòu)進(jìn)產(chǎn)品______萬(wàn)元，否則甲方不承擔(dān)本協(xié)議約定的義務(wù)，并有權(quán)終止本協(xié)議。
五、雙方權(quán)利及義務(wù)。
1、甲方權(quán)利。
(1)有核定市場(chǎng)零售價(jià)和指導(dǎo)乙方給核定區(qū)域內(nèi)下級(jí)代理商供貨價(jià)的權(quán)利；
(2)甲方有對(duì)乙方違反市場(chǎng)規(guī)范或損害甲方及甲方其它代理商權(quán)益行為的處置權(quán)利；
(3)有收集乙方市場(chǎng)調(diào)查、廣告宣傳材料、銷(xiāo)售工作總結(jié)的權(quán)力；
(4)指導(dǎo)促銷(xiāo)活動(dòng)方案和召集必要的工作會(huì)議的權(quán)利；
(5)有對(duì)乙方銷(xiāo)售業(yè)績(jī)和相關(guān)工作進(jìn)行檢查、督促、考核、處罰的權(quán)利。
2、甲方義務(wù)。
(2)保障向乙方提供合格產(chǎn)品及包裝，并按時(shí)發(fā)貨；
(3)負(fù)責(zé)提供乙方正常銷(xiāo)售所需的相關(guān)文件；
(5)協(xié)助乙方對(duì)其銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行終端包裝和維護(hù)。
3、乙方權(quán)利。
(2)享有甲方貨源緊俏時(shí)優(yōu)先供貨的權(quán)利；
(3)享有所代理產(chǎn)品改進(jìn)意見(jiàn)反饋和新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)進(jìn)度的`知情權(quán)。
4、乙方義務(wù)。
(1)全權(quán)維護(hù)甲方及甲方產(chǎn)品知識(shí)產(chǎn)權(quán)的合法權(quán)益；
(5)在甲方指導(dǎo)下，做好代理區(qū)域內(nèi)的促銷(xiāo)活動(dòng)和市場(chǎng)推廣工作；
(7)乙方聯(lián)系電話、地址變更，應(yīng)及時(shí)通知甲方，如二個(gè)月內(nèi)甲方無(wú)法按原聯(lián)系方式聯(lián)系到乙方，而乙方又未通知甲方新的聯(lián)系方式，本協(xié)議自行作廢。
六、定貨及運(yùn)輸約定。
1、甲方在收到乙方訂貨單后，應(yīng)及時(shí)向乙方發(fā)出確認(rèn)訂貨通知，并在收到乙方相應(yīng)貨款后按乙方指定地點(diǎn)發(fā)貨，運(yùn)輸費(fèi)用由乙方承擔(dān)。
2、本協(xié)議簽訂后，乙方應(yīng)向甲方交納首批產(chǎn)品的定金______元，待乙方提貨時(shí)轉(zhuǎn)為貨款。
七、退換貨規(guī)定。
乙方從甲方購(gòu)貨后原則上不得要求退換貨，但若因甲方產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題或因型號(hào)與訂貨單不符，乙方可自收貨日起15日內(nèi)向甲方提出調(diào)換產(chǎn)品要求。但必須保證原產(chǎn)品完好、附件齊備、標(biāo)簽和包裝不得損壞，運(yùn)輸費(fèi)用由乙方負(fù)責(zé)。
八、售后服務(wù)。
1、售后服務(wù)原則上由乙方負(fù)責(zé)。
2、乙方所需售后服務(wù)的材料應(yīng)以月訂單形式向甲方提出。
九、協(xié)議有效期。
本協(xié)議自乙方執(zhí)行第六條第(2)款之規(guī)定即自動(dòng)生效，有效期壹年，至______年______月______日終止。若協(xié)議一方未履行協(xié)議條款，另一方有權(quán)終止本協(xié)議。
本協(xié)議未盡事宜，可根據(jù)雙方協(xié)商制定補(bǔ)充協(xié)議，其與本協(xié)議具有同等的法律效力。協(xié)商不成，由xx仲裁委員會(huì)仲裁。
本協(xié)議一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲方：______(蓋章)乙方：______(蓋章)。
甲方：______乙方：______。