深入了解歷史文化是培養(yǎng)孩子綜合素質(zhì)的重要途徑。在寫作文時,如何組織好文章結(jié)構(gòu)?以下是一些總結(jié)寫作技巧和注意事項,希望對大家有所幫助。
銀行個人事跡材料篇一
銀行是窗口行業(yè),其服務態(tài)度的好壞、服務質(zhì)量的高低直接影響著自身經(jīng)營業(yè)績和效益,下面是小編為大家收集的銀行先進個人。
供大家參考歡迎大家借鑒。
許是后壩支行公司柜柜員,自參加工作以來,她干一行、愛一行、專一行,腳踏實地、埋頭苦干、克已奉公、無私奉獻,不到三年的時間成為技能和綜合水品比較熟練的柜員。
在20xx年上半年她在北京路支行擔任綜合柜長一職,在擔任綜合柜長時,她在懷孕期間雖然行動不方便,但是她仍然堅守崗位從不遲到和早退,認真履行綜合柜長的職責,嚴格按照中國郵政儲蓄銀行的管理規(guī)定來嚴格要求自己,嚴格防范風險。把我們網(wǎng)點的內(nèi)控管理得緊緊有條。在擔任綜合柜長期間積極在前臺營銷為我支行成功攬存x多萬。她在平時的工作中把客戶當著自己的朋友,幾年來她的陽光般燦爛的微笑,熱心周到的服務,給大家留下了深刻的印象,用客戶對她的評論“樣子美的美,笑容甜的甜,處事穩(wěn)的穩(wěn)”。這個笑在陽光下的姑娘簡單而快樂,她以微笑服務的樣子,成為我們銀行一道獨特而亮麗的風景線。
在20xx年下半年的工作中,她在還沒有休完產(chǎn)假身體還沒有完全恢復的情況下,由于網(wǎng)點人員不夠,讓她提前回到工作崗位,她堅決服從領(lǐng)導的安排沒有任何怨言的回到工作中。在回到工作中她并沒有因為要自己家里條件的原因?qū)ぷ鞯÷歉忧趭^的努力工作,沒有向支行提出過任何特殊要求。回到工作中面對我們支行還有一些年任務沒有完成的情況下,她積極的動用自己身邊的朋友成功完成理財x萬,基金x萬,基金定投x戶,在今年最后一個季度成功進件信用卡x張,全年成功進件信用卡x張。
今年9月份我們支行搬到后壩之后,一個新網(wǎng)點要面臨很多問題她每天是可以提前一個小時下班,但是她為了網(wǎng)點的發(fā)展仍堅持到最后,做到最后一個離開。把單位利益擺在前面,把自己的一些利益拋之腦后。尤其是在11月份xx市分行和煙草公司合作開展的“大力發(fā)展新商盟客戶”的工作中,她在和網(wǎng)點支行長不怕臟不怕累,冒著嚴寒穿梭在大街小巷,親自上門為客戶宣傳,指導客戶使用。在我支行成功開辦了x家新商盟客戶并成功加辦個人網(wǎng)上銀行。她還利用周末休息的時間,丟下襁褓中的嬰兒親自上門為周末訂煙的新商盟客戶提供指導和幫助。
20xx年2月人員變動網(wǎng)點原負責人調(diào)往其他支行,網(wǎng)點存款余額當月銳減,此后連續(xù)3個月大客戶取款共x萬元,余額年增負x萬,員工情緒低迷,客戶維護工作銜接缺位,多項指標排名急劇下滑,舉步難艱,但是我并沒有氣餒和支行員工團結(jié)一心,出點子,想辦法,我了解到該網(wǎng)點很多商戶,地州的商家給他們打款都是匯到交行,農(nóng)行,信合,針對現(xiàn)有大客戶推薦理財產(chǎn)品,讓他們了解到理財產(chǎn)品的好處,收益。客戶才會從其他金融機構(gòu)取錢到我支行。
20xx年上半年我支行已完成定投x戶,其中本人銷售28戶,理財銷售x萬,其中本人銷售x萬,基金銷售x萬,其中本人銷售x萬,信用卡年進件x張,攬儲共x萬。
許幾年來的表現(xiàn)是大家有目共睹的,從銀行里的領(lǐng)導到身邊的同事,從保安到看門的老大爺都認為她是一個熱心有親和力,辦事認真從容的好同事,但她并沒有因此而驕傲,相信以后的工作中會再接再厲,不斷取得進步。
在即將過去的20xx年里,在行領(lǐng)導和同事的關(guān)心和幫助下,我始終保持著良好工作狀態(tài),以一名合格銀行信貸員工標準嚴格要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務技能,使自己能在平凡的崗位上做出不平凡的成績,為我們的銀行事業(yè)發(fā)出一份光,貢獻一份熱。作為一名信貸人員,我深深地明白業(yè)務技能的重要性,只有充分掌握并靈活運用,才能使工作得心應手。通過市分行相關(guān)部門的集中培訓及自己的積極鉆研讓我掌握了我行開展的各類信貸業(yè)務的基本技能。
這一年里,我不斷提醒自己,工作要認真、嚴格按總、分行制定各項。
規(guī)章制度。
進行實際操作。在我的努力下,半年的工作中我個人沒有發(fā)生任何一筆不良貸款,并且在工作中不斷豐富業(yè)務知識,鞏固技能。在做好自己本職工作的同時,積極幫助其他同事,當自己遇到困難的時候,也會十分虛心向其他同事請教。
截止20xx年末,我共發(fā)放貸款x筆,金額x萬元,貸款余額x萬元,在做好本職工作的同時我積極發(fā)展連動業(yè)務,20xx年共計攬儲x萬元,辦理信用卡x張,理財x萬元,qq卡及淘寶卡共計x張。
在工作中,我不光注重信貸規(guī)模的增長,同樣重視信貸質(zhì)量的變化,每日,查詢貸款的資產(chǎn)質(zhì)量成為我每天工作前的必需工作。我有一筆個人商務貸款,客戶因經(jīng)營情況發(fā)生變化從而導致貸款逾期。逾期首日發(fā)生后,我積極主動聯(lián)系客戶催收該筆貸款,當該客戶不在接聽聯(lián)系電話時,我不等、不靠多次利用下班時間上門催收,在找不到借款人本人時,我積極聯(lián)系借款人的相關(guān)親戚、朋友讓其做好借款人的思想工作及提供借款人其他聯(lián)系方式。借款人一年來雖然每一期都會逾期,但在我的努力催收下,借款人都能將逾期貸款補足,并未形成不良。
回顧和檢查過去,也有一些不足之處:自我要求不夠高,當今社會發(fā)展日新月異,雖然平時非常注重學習,但仍然有追不上時代的緊迫感。知識面太狹窄,現(xiàn)今社會提倡的是一專多能的復合型人才,而我對已有知識結(jié)構(gòu)的更新還不夠全面。
新的一年即將到來。今后我將加倍努力學習和工作,以更高的標準要求自己,提高自身專業(yè)素質(zhì),以高效的、創(chuàng)造性的工作報答郵行的培養(yǎng)和組織的關(guān)心,為郵行更加美好的未來而貢獻一己之力。
女漢族xx市人1977年5月出生2019年畢業(yè)于財經(jīng)學院本科學歷中共預備黨員現(xiàn)任路支行行長。2019年3月24歲到郵政儲蓄小河支行工作從此與郵政事業(yè)結(jié)下了不解之緣滿腔熱情的在郵政事業(yè)上一干就是2019年。2019年8月始歷史給了我施展才華機遇先后調(diào)任x路支行、x村支行、x支行任行長。期間取得會計資格證、保險代理資格證。
2019月12月支行開業(yè),調(diào)任x支行的支行長,當時的工作都有是從零干起,該支行連續(xù)兩年各項任務完成排名各網(wǎng)點第一名,連續(xù)兩年被評為先進單位。憑著對郵政事業(yè)的深深的愛,率先垂范,不畏艱辛,銳意進取,敢于爭先,善于引領(lǐng),在平凡的工作崗位上,創(chuàng)造了不凡的業(yè)績一年一個新臺階,年年都有新起色。
銀行是國家融資工作機構(gòu),但衡量一個金融機構(gòu)運行狀況的硬性指標卻往往是儲蓄存款余額。為此,想盡一切辦法,為支行存款上臺階做出了積極貢獻。為增存款量,我利用早晚、休息日等業(yè)余時間走巷串店,聯(lián)系企事業(yè)單位,走訪熟人、朋友、同學、商界成功人士,同他們建立起良好的關(guān)系,積極動員開設(shè)帳戶,廣泛吸收資金,擴大資金總量和可比經(jīng)營效益。今年十月份,她得知合朋村4位村民在外地承包工程收益很好,心動不如行動,她親自開車去動員,一次攬儲存款x余萬元,精誠所致,金石為開,今年以來她個人攬儲發(fā)生額達x余萬元,年未鞏固存款途額x萬元。為拓展業(yè)務范圍,積極宣傳業(yè)務品種,共發(fā)宣傳單x余份,咨詢?nèi)罕妜余人次,使群眾進一步了解了郵行的金融政策和新業(yè)務品種。我在工作之余不定期走訪朋友、親戚、同學,凡是認識的人都一一上門宣傳,給他們講通知存款、理財日日升都比活期存款利息高以外,還有零存整取、積少成多的優(yōu)點。共動員x多人辦理了通知存款及理財日日升,存款資金達到x萬元,。
我認為,干部是面鏡,員工是桿秤;員工是領(lǐng)導的影子,有什么樣的領(lǐng)導就會有什么樣的員工;沒有帶不好的員工,只有不稱職的領(lǐng)導。作為支行的“班長”,要以身作則,率先垂范,凡是要求員工做到的,自己首先做到、做好;凡是要求大家不做的,自己堅決不做,用自己的模范行為帶動和影響員工。每天早晨,我總是第一個先到營業(yè)室,主持晨會,周密安排當天的工作,在多年的管理崗位上,也使我養(yǎng)成了一個習慣,每天必須查閱前一日的會計賬務,及時了解各項業(yè)務工作進度情況,掌握主要業(yè)務數(shù)據(jù),使各項工作安排做到有的放矢、有條不紊,存款的增長,各項業(yè)務的拓展情況,分給自己的任務最多,把最難辦的,最難啃的工作任務都由自己去做。在我的心里總是想著怎樣去完成工作任務,怎樣盡可能地提高員工作績效。在管理上堅持嚴格與人性化并重,大力營造團結(jié)和諧、積極進取的工作氛圍,每周擠出一天的時間,對所經(jīng)辦的業(yè)務傳票筆筆審查把關(guān),保證規(guī)范化操作,每年經(jīng)過上級多個主官部門的檢查,都受到高度的評價。
銀行是窗口行業(yè),其服務態(tài)度的好壞、服務質(zhì)量的高低直接影響著自身經(jīng)營業(yè)績和效益。高站位理細節(jié),智慧營銷贏客戶。我在工作中始終有一股沒服輸?shù)臎_勁,敢于向大銀行挑戰(zhàn),敢于向大客戶拋出橄欖枝。重點項目及大企業(yè)資金雄厚,是眾多金融機構(gòu)竟爭的主要對象。我從細節(jié)入手,借助政府相關(guān)信息,充分挖掘當?shù)刭Y源,抓住利于業(yè)務發(fā)展龍頭企業(yè),各級介入,深入攻關(guān),2019年8月,得知一個農(nóng)產(chǎn)品物流項目落戶xx區(qū)xx鎮(zhèn)后迅速出擊,展開了從總經(jīng)理、財務主管一對一的營銷,多次溝通,深入攻關(guān),幾經(jīng)周折,幾番努力,終于挫敗其他金融大客戶的“良苦用心”,與客戶建立了密切合作關(guān)系,使之支行成功搬遷至xx鎮(zhèn)。
介紹信。
貸業(yè)務,幫助石大哥到支行辦理了貸款業(yè)務,經(jīng)過支行快捷地服務并迅速放款,事后石大哥感激地說:“郵行公優(yōu)質(zhì)快捷的服務,真是解了我的燃眉之急”。事后,石大哥把回籠的一百五十萬元資金直接存到了我支行,通過此次信貨業(yè)務,郵儲銀行又進一步取得了市場客戶的信任。以“服務無小事”為標題,真誠待客戶,愛心奉獻顧客,哪怕是為客戶解答一個問題,復核一筆利息,兌換一張殘幣,時時處處都體現(xiàn)我服務客戶的誠心、愛心。20xx年5月30日中午,客戶向先生到郵儲銀行路支行辦理業(yè)務,不慎將八千元現(xiàn)金和一個黑色的錢包遺忘在柜臺上,通過我支行員工的努力,歸還給了失主,第二天客戶專門制作了一面“品德高尚,拾金不昧"的景旗,送到我支行,以此表示感謝.
在今后的工作中,我要以發(fā)展為主題,以加強經(jīng)營管理為基礎(chǔ),以改革創(chuàng)新為動力,以實現(xiàn)高質(zhì)量、高效益為目標,推動我支行的經(jīng)營管理更上一層樓。
銀行個人事跡材料篇二
20xx年7月郭xx加入中國共產(chǎn)黨,先后在xx局和xx儲蓄銀行工作,曾任xxx市支行營業(yè)部主任、xxx市支行信貸部主任、xxx市支行個金部副經(jīng)理、xx市分行信用卡中心主任、開發(fā)區(qū)支行個金部經(jīng)理、開發(fā)區(qū)支行辦公室主任、xx市分行信貸款產(chǎn)品經(jīng)理、紀檢監(jiān)察部主任等職務。因成績突出,表現(xiàn)優(yōu)良,曾于20xx年榮獲先進個人稱號,在20xx-20xx、20xx-20xx年度榮獲優(yōu)秀共產(chǎn)黨員稱號。現(xiàn)任中國儲蓄銀行xxx市支行行長助理,作為xxx市支行領(lǐng)導班子中唯一一名女成員,在工作中,她嚴謹務實,敢于創(chuàng)新,以高度的責任感和強烈的事業(yè)心,帶領(lǐng)全行員工齊心協(xié)力,銳意進取,全心全意為客戶服務,使經(jīng)營效益不斷提高,為企業(yè)發(fā)展作出了積極貢獻,展示了巾幗不讓須眉的風采。
20xx年,為解決婦女就業(yè)、創(chuàng)業(yè)資金瓶頸,xxx政府落實國家創(chuàng)業(yè)富民政策,開展婦女小額擔保貸款項目。在多年的金融工作中,郭xx深刻地認識到,銀行的發(fā)展必須置身于地方經(jīng)濟的發(fā)展,才能謀求自身的發(fā)展。通過積極與當?shù)亟鹑跈C構(gòu)聯(lián)系,積極響應政府號召,聯(lián)手打造“惠民工程”,成為我市發(fā)放婦女創(chuàng)業(yè)貸款的兩家金融機構(gòu)之一。20xx年累計放款608筆,金額4102萬元,以良好的成績完成當年工作任務。
在工作中,郭xx始終力求做到“急客戶之所急,想客戶之所想,幫客戶之所需”,以往的客戶辦理婦女創(chuàng)業(yè)貸款,必須找到財政開支人員做擔保才能貸款,很多客戶因為這個原因被拒之門外,郭xx前期深入調(diào)研時發(fā)現(xiàn)這一問題后,積極向省市行溝通,創(chuàng)新在我地區(qū)退出三戶聯(lián)保貸款模式,并將保證人范圍擴大。醫(yī)生、教師、國企員工也能做擔保。解決了客戶找保人困難不能貸款的難題,讓更多老百姓得到實惠,得到了客戶的普遍好評。
其他機構(gòu)婦女創(chuàng)業(yè)貸款在放款后,由于多種因素,客戶需自行墊付利息,使貸款無法全部用于創(chuàng)業(yè)和生產(chǎn)。針對這種情況,郭xx出面與政府及財政部門溝通協(xié)調(diào),得到財政和政府的支持和認可,并做好我行行內(nèi)系統(tǒng)協(xié)調(diào)工作,解決了客戶自行墊付利息的問題,使客戶能夠把墊款全部用于創(chuàng)業(yè),得到客戶的認可。
由于我行第一次做此產(chǎn)品的發(fā)放工作,進行之中難免遇到困難,業(yè)務流程陌生、手續(xù)不全,各部門銜接不順暢等問題的出現(xiàn),導致前期的放款工作沒有跟上計劃進度。在此情況下,郭xx以身作則,帶頭加班加點工作,多次組織培訓提高業(yè)務員辦理水平,改善貸款流程,客戶只需取款時到行里一次,既節(jié)省了時間,又提高了效率,還保證了放款的進度和質(zhì)量,在所有業(yè)務辦理過程中,我行保持“綠色、陽光、透明”的理念,竭誠為客戶服務,即讓百姓滿意,又讓政府放心,得到了大家的一致好評。
郭xx有著強烈的敬業(yè)意識和求真務實的工作態(tài)度,自擔任xxx市支行行長助理以來,她嚴格要求自己,把支行的發(fā)展作為自己孜孜以求的事業(yè),力求上無愧于組織的信任,下無愧于員工的期盼,更要無愧于一名共產(chǎn)黨員的職責。在工作中,她處處以身作則,率先垂范,要求員工做到的自己首先做到,要求員工不做的事情自己最先不做,以優(yōu)良的工作作風、生活作風去感染員工、帶動員工,以人格魅力樹立在員工中的威信,做到以德、勤、廉治行,贏得了員工的信任和支持。在她所負責的'工作中,業(yè)績優(yōu)異,員工滿意。在她的領(lǐng)導下,20xx年支行的個人金融業(yè)務取得了優(yōu)秀的成績,電子銀行業(yè)務、信用卡業(yè)務、代理業(yè)務在地區(qū)內(nèi)都排名第一,獲得領(lǐng)導的一致認可,各業(yè)務部門和條線也因此獲得上級的表彰和獎勵。為加強支行管理,郭xx帶領(lǐng)員工團結(jié)一心,努力工作,不斷提高規(guī)范化服務水平,為支行贏得更多客戶的認可和選擇。
在日常的工作中,郭xx不僅勤于工作,更關(guān)心員工。在負責的工會工作中,一是組織員工積極參與紅十字會無償獻血活動,履行社會義務,增強員工社會責任感。二是為全行女性職工爭取到免費進行兩癌篩查的機會,使員工更好地了解自己的身體狀況,提高員工的生活幸福感。三是積極組織開展活動,增加員工生活豐富性,營造良好工作氛圍。20xx年,郭xx帶頭組織開展演講比賽、帶領(lǐng)員工參加足球、氣排球比賽等,融入員工隊伍,拉近員工與干部之間的距離,為干部帶好頭,使員工增加了對企業(yè)的歸屬感和自豪感,提高了員工的工作效率和企業(yè)管理水平。
作為一名共產(chǎn)黨員,一名黨務工作者,郭xx處處嚴格要求自己,時時在黨員和群眾中發(fā)揮表率作用,模范遵守各項廉政規(guī)定,做到自重、自省、自警、自勵。在學習上,她堅持不懈,認真學習黨的路線、方針、政策,不斷提高黨性修養(yǎng),認真學習金融法律法規(guī),不斷提高依法經(jīng)營管理能力。在工作中,她作風民主,辦事公道,經(jīng)常同班子成員進行溝通,以民主生活會和談心等形式開展批評與自我評判,防微杜漸,共同提高。認真執(zhí)行行務公開等制度,廣泛聽取群眾意見,做到民主管理。在生活上,她廉潔自律,認真執(zhí)行黨的廉政規(guī)定,從不濫用手中的權(quán)力。
辛勤的汗水換來的是豐碩的成果,然而面對成績和榮譽,她沒有絲毫的懈怠,而是將其作為今后工作的新起點。她要憑著對金融事業(yè)孜孜以求精神,奮發(fā)努力,開拓創(chuàng)新,譜寫更加輝煌、更加絢爛的詩篇!
銀行個人事跡材料篇三
我叫xxx,現(xiàn)年36歲,共青團員,營業(yè)部綜合柜員。自開展“四爭當”活動以來,能夠認真學習各項文件精神,規(guī)章制度和業(yè)務知識,并且能夠?qū)W以致用體此刻辦理每一筆業(yè)務中,透過學習使我找到了自我正確的價值去向與是非標準,找準了工作的立足點,樹立對農(nóng)行改革的信心,增強維護農(nóng)行利益的職責感和使命感及建立良好的合規(guī)文化都起到了極大的幫忙。我的主要做法是:
一,認真貫徹執(zhí)行“十七大”文件精神,學習農(nóng)業(yè)銀行的各項規(guī)章制度,學習《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》,學習《員工違規(guī)行為積分管理辦法》,堅持每周天天學習,學習筆記達1500字,心得體會2篇。
二,加強業(yè)務知識學習,提升合規(guī)操作意識?!皼]有規(guī)矩不成方圓”,身為網(wǎng)點一線員工,切實提高業(yè)務素質(zhì)和風險防范潛力,學以致用,在工作中能夠以《員工守則》為準則,以《員工行為積分管理辦法》來約束自己,認真辦理每筆業(yè)務避免違規(guī)操作,并養(yǎng)成良好習慣,作為臨柜人員,我深知臨柜工作的重要性,因為它是顧客直接了解農(nóng)行的窗口,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用,因此在臨柜工作中,我始終堅持做一個“有心人”,虛心學習業(yè)務,用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務,熱心對待客戶。
三,有人曾說:播散一種思想收獲一種行為,播散一種行為收獲一種習慣,播散一種習慣收獲一種性格,播散一種性格收獲一種命運,播散一種榜樣能夠看到奮斗的目標和參照物,榜樣是一種向上的力量,是一面鏡子,是一面旗幟,我在學習中始終牢記自己是一名共青團員,能夠起到模范帶頭作用,自覺參加各項培訓學習,掌握技能,并帶動大家一齊學習,提高大家的整體素質(zhì),使業(yè)務水平和技術(shù)得到進一步的提高,能夠適應各崗位的變化要求,適應農(nóng)行發(fā)展變化的要求。
路漫漫其修遠兮。當前農(nóng)行面臨著新形勢,新戰(zhàn)略和新要求,股份制改革工作即將正式啟動,服務“三農(nóng)”的各項工作取得了明顯成效,業(yè)務轉(zhuǎn)型和精細化管理正實施推進,內(nèi)部體制機制改革不斷深化,全面風險管理體制系統(tǒng)初見成效,這樣對我們一線員工的要求會越來越高,所以今后還得繼續(xù)努力,從本身做起,從本崗位做起,從細節(jié)做起,始終如一地學習和踐行《行為守則》和制度,為農(nóng)行的完美明天盡職盡責,盡心盡力!
銀行個人事跡材料篇四
xx,女,漢族,xx市人,1977年5月出生,20xx年畢業(yè)于xx財經(jīng)學院,本科學歷,中共預備黨員,現(xiàn)任xx路支行行長。20xx年3月,24歲到郵政儲蓄小河支行工作,從此,與郵政事業(yè)結(jié)下了不解之緣,滿腔熱情的在郵政事業(yè)上一干就是12年。20xx年8月始,歷史給了我施展才華機遇,先后調(diào)任x路支行、x村支行、x支行任行長。期間,取得會計資格證、保險代理資格證。
20xx月12月xx支行開業(yè),調(diào)任x支行的支行長,當時的工作都有是從零干起,該支行連續(xù)兩年各項任務完成排名各網(wǎng)點第一名,連續(xù)兩年被評為先進單位。憑著對郵政事業(yè)的深深的愛,率先垂范,不畏艱辛,銳意進取,敢于爭先,善于引領(lǐng),在平凡的工作崗位上,創(chuàng)造了不凡的業(yè)績一年一個新臺階,年年都有新起色。
銀行是國家融資工作機構(gòu),但衡量一個金融機構(gòu)運行狀況的硬性指標卻往往是儲蓄存款余額。為此,想盡一切辦法,為支行存款上臺階做出了積極貢獻。為增存款量,我利用早晚、休息日等業(yè)余時間走巷串店,聯(lián)系企事業(yè)單位,走訪熟人、朋友、同學、商界成功人士,同他們建立起良好的關(guān)系,積極動員開設(shè)帳戶,廣泛吸收資金,擴大資金總量和可比經(jīng)營效益。今年十月份,她得知合朋村4位村民在外地承包工程收益很好,心動不如行動,她親自開車去動員,一次攬儲存款x余萬元,精誠所致,金石為開,今年以來她個人攬儲發(fā)生額達x余萬元,年未鞏固存款途額x萬元。為拓展業(yè)務范圍,積極宣傳業(yè)務品種,共發(fā)宣傳單x余份,咨詢?nèi)罕妜余人次,使群眾進一步了解了郵行的金融政策和新業(yè)務品種。我在工作之余不定期走訪朋友、親戚、同學,凡是認識的人都一一上門宣傳,給他們講通知存款、理財日日升都比活期存款利息高以外,還有零存整取、積少成多的優(yōu)點。共動員x多人辦理了通知存款及理財日日升,存款資金達到x萬元,。
完成工作任務,怎樣盡可能地提高員工作績效。在管理上堅持嚴格與人性化并重,大力營造團結(jié)和諧、積極進取的工作氛圍,每周擠出一天的時間,對所經(jīng)辦的業(yè)務傳票筆筆審查把關(guān),保證規(guī)范化操作,每年經(jīng)過上級多個主官部門的檢查,都受到高度的評價。
銀行是窗口行業(yè),其服務態(tài)度的好壞、服務質(zhì)量的高低直接影響著自身經(jīng)營業(yè)績和效益。高站位理細節(jié),智慧營銷贏客戶。我在工作中始終有一股沒服輸?shù)臎_勁,敢于向大銀行挑戰(zhàn),敢于向大客戶拋出橄欖枝。重點項目及大企業(yè)資金雄厚,是眾多金融機構(gòu)竟爭的主要對象。我從細節(jié)入手,借助政府相關(guān)信息,充分挖掘當?shù)刭Y源,抓住利于業(yè)務發(fā)展龍頭企業(yè),各級介入,深入攻關(guān),20xx年8月,得知一個農(nóng)產(chǎn)品物流項目落戶xx區(qū)xx鎮(zhèn)后迅速出擊,展開了從總經(jīng)理、財務主管一對一的營銷,多次溝通,深入攻關(guān),幾經(jīng)周折,幾番努力,終于挫敗其他金融大客戶的“良苦用心”,與客戶建立了密切合作關(guān)系,使之支行成功搬遷至xx鎮(zhèn)。
由于各金融機構(gòu)競爭愈業(yè)激烈,傳統(tǒng)的營銷維護手段對穩(wěn)定客戶的作用逐漸減弱,特別是月末、季末,各行業(yè)之間的競爭達到白熱化程狀態(tài)。為鎖定客戶,穩(wěn)定業(yè)務發(fā)展,結(jié)合本行客戶群體實際情況,著眼金融產(chǎn)品的發(fā)展趨勢,在全面發(fā)展各種業(yè)務的情況下,認真研究每個客戶的適用產(chǎn)品,利用掌握的業(yè)務知識,加大宣傳力度,讓客戶充分認識郵行產(chǎn)品,主動做到“把合適的產(chǎn)品銷售給適合的客戶”,使理財新產(chǎn)品深入人心,有一次我與私企老板閑談,得知該客戶有x萬元一個月后轉(zhuǎn)到外地投資,就及時向客戶介紹郵行理財產(chǎn)品,當時拍板認購x多萬元,存入了幾天,并獲得收益x余元,為此客戶不但沒有轉(zhuǎn)走資金,反而又轉(zhuǎn)入我行70多萬元。帶著感情作業(yè)務,賦予服務人性化,我始終認為,對客戶服務的好壞直接關(guān)系到行業(yè)的發(fā)展與生存,要想把業(yè)務做好,首先把“人”做好,才能永久贏得客戶的認可,增強客戶的依附度,通過實實在在的溝通與客戶成為真正朋友,她帶領(lǐng)員工推出了“親情服務”、“上門服務”、“限時限務”等一系列服務方式,以“親切”、“周到”、“高效”的服務展示了支行形象。20xx年3月5日,在走訪xxxx地利農(nóng)產(chǎn)品物流園區(qū)一客戶時,得知批發(fā)水果的石先生,因資金緊張,急需一百萬元的貸款,我?guī)ьI(lǐng)信貸員主動上門了解情況,介紹信貸業(yè)務,幫助石大哥到支行辦理了貸款業(yè)務,經(jīng)過支行快捷地服務并迅速放款,事后石大哥感激地說:
“郵行公優(yōu)質(zhì)快捷的服務,真是解了我的燃眉之急”。事后,石大哥把回籠的一百五十萬元資金直接存到了我支行,通過此次信貨業(yè)務,郵儲銀行又進一步取得了市場客戶的信任。以“服務無小事”為標題,真誠待客戶,愛心奉獻顧客,哪怕是為客戶解答一個問題,復核一筆利息,兌換一張殘幣,時時處處都體現(xiàn)我服務客戶的誠心、愛心。20xx年5月30日中午,客戶向先生到郵儲銀行xx路支行辦理業(yè)務,不慎將八千元現(xiàn)金和一個黑色的錢包遺忘在柜臺上,通過我支行員工的努力,歸還給了失主,第二天客戶專門制作了一面“品德高尚,拾金不昧'的景旗,送到我支行,以此表示感謝.
在今后的工作中,我要以發(fā)展為主題,以加強經(jīng)營管理為基礎(chǔ),以改革創(chuàng)新為動力,以實現(xiàn)高質(zhì)量、高效益為目標,推動我支行的經(jīng)營管理更上一層樓。
銀行個人事跡材料篇五
自1995年參加工作以來,張xx始終堅持愛崗敬業(yè),無私奉獻,開拓進取精神,踏踏實實地履行著一名分行員工的職責,盡心盡責地為客戶提供高效服務,深受行內(nèi)外好評。該同志目前在支行營業(yè)部工作,身為支行營業(yè)部前臺柜員,能夠以身作則,嚴格要求自己,積極完成本職核算工作,積極幫助周圍同志,表現(xiàn)突出。該同志有強烈的事業(yè)心和責任感,遵紀守法,優(yōu)質(zhì)服務,在本職崗位上做出突出成績的;她認真遵守法律、法規(guī)和各項規(guī)章制度,敢于同一切違法亂紀行為作斗爭,保守企業(yè)和客戶機密,防范和化解金融風險,為我行的資產(chǎn)安全、效益提高做出一定貢獻的;她對推動分行業(yè)務創(chuàng)新、創(chuàng)建分行服務優(yōu)良品牌有顯著業(yè)績的';她認真遵守職業(yè)道德規(guī)范,在本職崗位上工作效率高,服務質(zhì)量優(yōu)良,深受員工和客戶好評的;她在全年支行重大工作中有較為突出貢獻的,在支行直管的過程中,表現(xiàn)突出;在支行年終個人考評中,個人綜合考評結(jié)果優(yōu)秀,在優(yōu)質(zhì)服務工作上無任何投訴。
該同志具體負責協(xié)助營業(yè)部經(jīng)理處理各方面業(yè)務,處于直接與存款人打交道的第一個環(huán)節(jié),服務質(zhì)量的好壞,在很大程度上影響著支行的形象。而文明服務與嚴格執(zhí)行會計準則又是相輔相成,密不可分的。談到執(zhí)行制度與服務的關(guān)系,張xx認為:執(zhí)行制度是文明服務的另一個境界,作為一名銀行職員,不僅要嚴格地執(zhí)行各種規(guī)章制度,而且也要切實做好服務工作,方便客戶。由于支行手較少,張xx在負責幾項具體工作的同時,也承擔起了部門經(jīng)理助理的工作。在日常會計核算過程中,她在嚴格執(zhí)行各項會計制度的同時,也不忘做好服務工作,并協(xié)助營業(yè)部經(jīng)理做了大量的管理工作。在支行的“提高服務質(zhì)量,降低核算差錯”的“一升一降”活動中做出了突出貢獻,促進了支行核算質(zhì)量的大幅度提高。
銀行個人事跡材料篇六
xxx,女,中共黨員,在人行雞澤縣支綜合業(yè)務部工作,現(xiàn)從事會計記賬、支票影像記賬、事后監(jiān)督系統(tǒng)錄入操作等一系列工作。就在這樣一個平凡的工作崗位上,她腳踏實地、勤勉敬業(yè)、默默奉獻,用一顆平常心,以務實的工作作風和高昂的工作熱情履行著一個基層央行員工最基本的職責,她立足崗位,盡心履職,勤勤懇懇地工作著,把自己職責范圍內(nèi)的工作做得井井有條,為基層央行的高效運轉(zhuǎn)發(fā)揮了自己獨特的作用。就在這樣一個平凡的工作崗位上,她讀懂了人生的真諦,立志為黨和人民的事業(yè)奉獻自己的青春和力量。她團結(jié)同志,共同致力于為基層央行服務。十多年如一日,她潛心學習,靜心修養(yǎng),是非分明,勤奮工作,開拓進取,在平凡的崗位上譜寫著自己燦爛的人生,在巾幗建功活動中展示了自己亮麗的風采。
她始終堅持持續(xù)學習的理念,自覺把加強學習作為敬業(yè)愛崗的一種內(nèi)在要求、一種工作動力,力求通過學習進一步強化品性和智能修煉,提高道德水準、政治素養(yǎng)和內(nèi)在涵養(yǎng),通過學習和知識的積累來適應和勝任不斷變化的.崗位工作需要,在思想上求得進步,在能力上求得提升。她一方面加強各類新知識的學習,努力彌補自身經(jīng)濟金融方面的知識缺陷;一方面注重學習鉆研支付結(jié)算各項規(guī)定和業(yè)務知識,并做到勤學善思,積極探索科學工作方式,根據(jù)所學知識結(jié)合業(yè)務,規(guī)范操作流程,為防范金融風險作出了積極努力。她無數(shù)次放棄周末與家人團聚的機會,只身一人“貓”在辦公室內(nèi)勤奮學習、刻苦鉆研。她在干好本職工作的同時,還利用業(yè)余時間深入學習支付結(jié)算業(yè)務知識。通過工作實踐和系統(tǒng)專業(yè)的學習,使自己的工作能力和業(yè)務水平得到了大幅提升。
她在思想上要求上進。一直以來,熱愛社會主義祖國,具有遠大的政治理想和堅定的政治信念,堅持中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導,堅持四項基本原則,堅持社會主義道路,擁護改革開放。貫徹執(zhí)行黨和國家的路線、方針、政策,認真學習“三個代表”重要思想,時刻保持堅定的立場、明確的方向,并與同事之間共同學習,共同提高,不論是面對領(lǐng)導、同事,還是群眾,凡遇不清楚的事情或問題總是虛心請教,做到不恥下問,耐心細致地做好身邊的每一項工作,為了充實和提高自己的工作能力。
在工作中,她始終任勞任怨,團結(jié)同志,寬以待人,做到干一行、愛一行、精一行?;鶎友胄袝嫼怂愎ぷ魇且豁椪咝?、原則性、技術(shù)性很強的工作,對人的要求也非常嚴格,工作中來不得半點懈怠和疏忽。參加工作自今,xxx始終堅定信念,對工作認真負責,對崗位無比熱愛,正確處理工作與生活的關(guān)系,把工作放在首位。自她參加工作以來,她親手經(jīng)辦的業(yè)務筆數(shù)和涉及金額無法統(tǒng)計,但有一項工作是能統(tǒng)計的,那就是核算業(yè)務的正確率100%和差錯零。
基層央行會計核算工作,需要具備踏實的工作作風,強烈的責任感,樂于奉獻的敬業(yè)精神,以及較高的業(yè)務素質(zhì)。小到一個數(shù)據(jù),一張憑證,本本賬簿,一份報表,其核算工作只是會計核算工作的一個組成部分;說它大,每年經(jīng)手入庫和支撥的資金都是天文數(shù)字,關(guān)系著國家利益,可謂責任重大。然而,會計核算工作又是如此的單調(diào)枯燥,每天面對的都是密密麻麻的阿拉伯數(shù)字,因此很多人都對會計核算工作敬而遠之。而面對巨大的壓力和艱巨而繁重的工作任務,xxx從不向困難低頭,她從自己以往的業(yè)務實踐中不斷總結(jié)著經(jīng)驗,用心去做好每一件事,想方設(shè)法努力去完成每一項工作任務,支行的會計核算人員換了多任,人員調(diào)整了一批雙一批,但面對組織的信任,她始終一如地“堅守”在這個崗位上。
為了做好工作,她每天堅持提前上班、推遲下班,休息日常常加班加點,把全部時間和心血都傾注在工作中,從不計較個人得失,從不叫苦叫累。因為單位離家遠,中午不能回家,為了保證工作時間,孩子才幾個月就斷了母乳,她總是每天早晨很早起床給家人做好飯收拾完家務安置好孩子,然后再開40分鐘的車到單位上班,忙完一天的工作后,又匆忙趕去照看一天都看不著的孩子,寒來暑往,她也從沒耽誤過工作。孩子因為斷奶過早,免疫機能較弱經(jīng)常生病,常常上午她帶孩子去醫(yī)院看完病,拿完藥,喂孩子吃下安頓好孩子后,下午她就趕到單位上班。即使在她本人生病期間,也經(jīng)常是上午打完點滴,下午接著工作。她丈夫也因工作繁忙每天早出晚歸,節(jié)假日無休,加班更是家常便飯,照顧孩子的義務全落在她一個人的肩上,若遇工作加班,她不得不把年幼的孩子待她干完工作回到家中時,孩子早已熟睡,孩子只能每天早上短暫的看到媽媽一眼,甚至早上孩子還在熟睡,還沒來得及看媽媽一眼,媽媽就要趕著去上班了。每每想起孩子那傷心與不舍的眼神,她多少次暗自垂淚,多少次深深地自責,只覺得欠孩子太多、太多,但面對她熱愛的工作崗位,她卻從未向支行伸手索取任何特殊待遇和榮譽。
基層央行會計核算工作是一個平凡而又光榮的工作,值得每一個會計核算人員全身心付出。在平凡的崗位上,她將一如既往地與同志們一道,以更加飽滿的熱情,用心血、汗水和奉獻,讓生命之花開得更艷更美,共創(chuàng)基層央行會計核算事業(yè)更加輝煌燦爛的明天!
銀行個人事跡材料篇七
各位領(lǐng)導、同志們:
我是1988年到建行工作的。剛?cè)胄袝r在建行任丘市支行儲蓄專柜任儲蓄員。19任專柜所長。xx年任華北石油分行個人理財中心主任。來,雖然工作部門和單位有所變動,但一直沒有脫離個人銀行業(yè)務這個崗位。有辛苦,同時也嘗到了成功的甜頭。
以我為首的營銷吸存小分隊成立了。我們走企業(yè)、訪單位、串小區(qū)、進商店、走鄉(xiāng)鎮(zhèn)。我和同事們發(fā)揮“想千方百計,走千家萬戶,盡千辛萬苦,說千言萬語”的“四千”精神,不分白天黑夜穿梭往來于機關(guān)、企事業(yè)單位,扣開了成千上萬個儲戶的家門。在整個油區(qū)和市區(qū),“建行”這一品牌已經(jīng)是深入人心。成功的背后凝結(jié)著很多營銷的艱辛和汗水,只要我們用真心、真情去打動客戶,就一定能無往而不勝。
記得有一次一個老大媽取20萬元的現(xiàn)金,身邊有兩個人陪著,我們問老大媽取錢做什么,老大媽吞吞吐吐。由于近期有好多詐騙案件發(fā)生。受害者多數(shù)是老年人,引起我們的注意,我問老大媽家里的電話,當時她有點不滿意,當我們把想法說給她時,她把電話告訴了我。她女兒接到電話說母親一個人來銀行的而且家里不用錢,我確定這里一定有問題。最后弄明白了,原來是郵政儲蓄的工作人員跟大媽來取錢的,存入郵政他們有特殊政策。看到眼前的情景我真的不愿把20萬元流入到郵政,但此時的情況無論怎樣說也不好挽留。我最后提醒了大媽一句話,我們與郵政比起來我們?nèi)‖F(xiàn)很方便的,特別是大額。我順利的給她取了錢,送她到車上。但出乎意料的是,晚上大媽不知在哪找到了我家里的電話,給我家來了電話,對我的周到服務表示感謝,又和我咨詢了業(yè)務上的問題,大媽表示第二天去郵政試一下他們能否取出二十萬。
第二天上午,老大媽的身影出現(xiàn)在營業(yè)大廳,而且?guī)砹宋迦f元現(xiàn)金,她說郵政取不出二十萬的現(xiàn)金,她先取五萬,剩下的慢慢再齲而且其中的10萬元買了國債,提前支取需要交100元的手續(xù)費,我勸大媽國債有損失就不要取了,大媽態(tài)度很堅定必須取出來。就這樣,大媽的二十萬現(xiàn)金不僅全部回來了,又把別的銀行的二十萬也存入了我柜。
還記得有一次一個老大媽偷偷的把我叫到門外,從包里拿出了兩雙拖鞋和一付鞋墊。大媽說,姑娘我總來理財中心看你跑來跑去的太累了,給你帶來了兩雙拖鞋,自己做的,晚上下班后穿上,會舒服點??吹酱髬尩囊会樢痪€縫制出的拖鞋和鞋墊,我真不知道該怎么說。過了不久這位大媽又拿來了兩瓶自己做的辣醬,說看到我們天天中午在單位吃飯,可以給我們調(diào)一下胃口。這位大媽不僅在生活上關(guān)心我們,在工作上也給了我們很大幫助,今年正值xx年油田職工解除勞動合同三年定期國債到期,我們面對的是3000萬元的到期轉(zhuǎn)存任務,肩上的擔子很重,各家銀行競爭的非常激烈,這時大媽出現(xiàn)了,因為她住在社區(qū)又是居委會主任,我們利用她的關(guān)系走訪了二部小區(qū),東風四小區(qū)和局機關(guān)家屬區(qū)。大媽足足陪我們走訪了半個月看到大媽很疲倦的樣子,我們真的不知該怎么感謝。我們的付出終于有了回報,轉(zhuǎn)存率達到95%,而且其他行到期的轉(zhuǎn)入理財中心達到800萬元。在這里我只是舉了個小例子,在理財中心這樣的客戶還有好多好多。我們的目標就是發(fā)展一個帶動一片。
服務是銀行一線窗口的永恒旋律。在金融業(yè)激烈競爭的今天,銀行的立行之本是服務,銀行的興行之路更是服務。記得在辦理任丘市財政系統(tǒng)代發(fā)工資業(yè)務時,公安局離退休老干部不同意由銀行代發(fā)。并派了代表來建行咨詢。我在接待這位老同志時,感到了事情的嚴重性:處理不好,將會導致整個任丘市財政代發(fā)工資停辦!整整一個上午,我耐心地給這位老同志宣傳代工的好處,并承諾:對于行動不便的同志,我們會月月把工資送到,成績的背后總是蘊藏著艱辛的勞動,閃光的榮譽來自于默默的奉獻,我成功了。從所長到理財中心主任的幾年來,我是上班最早,下班最遲的人。無論春夏秋冬,日均工作都達12小時。有的同事給我計算過,如以每天8小時計算,我3年上了4年的班。曾經(jīng)有人問我:桂玲,你是鐵人嗎?我回答說:我不是鐵人,我是一個有血有肉的人,我是一個上有老,下有小的女人。誰不愛自己的小家?有哪一位妻子不愛自己的丈夫、有哪一位母親不愛自己的孩子呢?做為女人,我深愛著自己的小家;作為妻子,我深愛著自己的丈夫;作為母親,我更是深愛著自己的孩子。但每當我想起自己是一個建行人,每當我看到“我靠建行生存,建行靠我發(fā)展”的員工理念,一種“行興我榮,行衰我恥”的情感油然而生。為了建行這個“大家”的工作,我只能舍棄小家的利益和溫馨,把全部精力傾注在工作上。
由于理財中心開辦夜市儲蓄,我每天很晚才能回家。愛人和我一樣在建行工作,也很忙。12歲的女兒過早承擔起了瑣碎的'家務。
一次加班到了夜間11點多,當我拖著疲憊的身子回家后,看到女兒躺在沙發(fā)上睡著了,手里還拿著塊方便面。屋子里掛滿了洗干凈的衣服。我叫醒女兒:“丹丹,沒吃飯吧,媽媽給你去做。”“媽媽,不用了,我已經(jīng)吃了方便面。泡在盆里的衣服我已經(jīng)洗完了。可不知怎么就睡著了?!贝藭r的我早已是淚流滿面。記得那是孩子10歲時的一個星期天,我去上班,把孩子放在了家里。這本是習以為常的事。但就是這一次發(fā)生了一件讓我意想不到的事。我接到鄰居的電話,告訴我說孩子出事了,在玩時不小心撞到了汽車上。我放下手中的工作,趕往醫(yī)院??吹胶⒆訒r我驚呆了:臉上有一道兩寸多長的口子。醫(yī)生已經(jīng)縫合好,正在輸液。女兒看到我時,哭了。她說:“媽媽,我不疼,你別哭?!贬t(yī)生告訴我:“這孩子真堅強,縫了15針都沒有哭,看到你卻哭了?!甭犃酸t(yī)生的話,我的心都碎了。如今,每當看到孩子臉上那道疤痕時,我一輩子都覺得對不起她。
我知道,自己對孩子不是一個稱職的媽媽,對丈夫不是一個好妻子,對母親不是一個好女兒。
然而,每當我想到了自己是建行人,能為自己鐘愛的建行事業(yè)做出點貢獻,又感到非常滿足和由衷的自豪。命運把我的生命和建行的事業(yè)緊緊地聯(lián)系在了一起。
寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來。幾年來,我?guī)ьI(lǐng)著理財中心的姐妹們,在平凡的崗位上,默默地耕耘著、收獲著。截至xx年12月10日,中心存款余額已達4。40億元,當年新增6600萬元,實現(xiàn)中間業(yè)務收入41萬元。發(fā)放貸款3280萬元。中心兩次被總行評為先進集體稱號,xx年獲總行級“青年文明號”。黨和人民也給了我很高的榮譽。我曾先后7次被石油分行評為先進工作者,被滄州婦聯(lián)評為巾幗建功標兵,被省行評為“吸儲狀員”、“青年崗位能手”、“巾幗建功標兵”“十佳儲蓄員”等榮譽稱號;xx年被建總行評為“青年崗位技術(shù)能手”;“巾幗建功標兵”;xx年榮獲全國金融“五一勞動獎章”。
各位領(lǐng)導,同志們,我深深懂得,成績不是終點,而是更高、更新的起點,是前進鼓和沖鋒號。今后,我將以我的實際行動,在平凡的工作崗位上去創(chuàng)造無悔的人生;用我的辛勤和汗水,去澆筑建設(shè)銀行光輝燦爛的美好未來。
謝謝大家!
銀行個人事跡材料篇八
xx,女,漢族,xx市人,1977年5月出生,畢業(yè)于xx財經(jīng)學院,本科學歷,中共預備黨員,現(xiàn)任xx路支行行長。3月,24歲到郵政儲蓄小河支行工作,從此,與郵政事業(yè)結(jié)下了不解之緣,滿腔熱情的.在郵政事業(yè)上一干就是。8月始,歷史給了我施展才華機遇,先后調(diào)任x路支行、x村支行、x支行任行長。期間,取得會計資格證、保險代理資格證。
月12月xx支行開業(yè),調(diào)任x支行的支行長,當時的工作都有是從零干起,該支行連續(xù)兩年各項任務完成排行各網(wǎng)點第一名,連續(xù)兩年被評為先進單位。憑著對郵政事業(yè)的深深的愛,率先垂范,不畏艱辛,銳意進取,敢于爭先,善于引領(lǐng),在平凡的工作崗位上,創(chuàng)造了不凡的業(yè)績一年一個新臺階,年年都有新起色。
一、風雨兼程,任勞任怨,風風火火抓攬儲。銀行是國家融資工作機構(gòu),但衡量一個金融機構(gòu)運行狀況的硬性指標卻往往是儲蓄存款余額。為此,想盡一切辦法,為支行存款上臺階做出了用心貢獻。為增存款量,我利用早晚、休息日等業(yè)余時間走巷串店,聯(lián)系企事業(yè)單位,走訪熟人、朋友、同學、商界成功人士,同他們建立起良好的關(guān)系,用心動員開設(shè)帳戶,廣泛吸收資金,擴大資金總量和可比經(jīng)營效益。今年十月份,她得知合朋村4位村民在外地承包工程收益很好,心動不如行動,她親自開車去動員,一次攬儲存款x余萬元,精誠所致,金石為開,今年以來她個人攬儲發(fā)生額達x余萬元,年未鞏固存款途額x萬元。為拓展業(yè)務范圍,用心宣傳業(yè)務品種,共發(fā)宣傳單x余份,咨詢?nèi)罕妜余人次,使群眾進一步了解了郵行的金融政策和新業(yè)務品種。我在工作之余不定期走訪朋友、親戚、同學,凡是認識的人都一一上門宣傳,給他們講通知存款、理財日日升都比活期存款利息高以外,還有零存整取、積少成多的優(yōu)點。共動員x多人辦理了通知存款及理財日日升,存款資金到達x萬元,。
二、從嚴治行,率先垂范,兢兢業(yè)業(yè)抓管理。
我認為,干部是面鏡,員工是桿秤;員工是領(lǐng)導的影子,有什么樣的領(lǐng)導就會有什么樣的員工;沒有帶不好的員工,只有不稱職的領(lǐng)導。作為支行的“班長”,要以身作則,率先垂范,凡是要求員工做到的,自己首先做到、做好;凡是要求大家不做的,自己堅決不做,用自己的模范行為帶動和影響員工。每一天早晨,我總是第一個先到營業(yè)室,主持晨會,周密安排當天的工作,在多年的管理崗位上,也使我養(yǎng)成了一個習慣,每一天務必查閱前一日的會計賬務,及時了解各項業(yè)務工作進度狀況,掌握主要業(yè)務數(shù)據(jù),使各項工作安排做到有的放矢、有條不紊,存款的增長,各項業(yè)務的拓展狀況,分給自己的任務最多,把最難辦的,最難啃的工作任務都由自己去做。在我的心里總是想著怎樣去完成工作任務,怎樣盡可能地提高員工作績效。在管理上堅持嚴格與人性化并重,大力營造團結(jié)和諧、用心進取的工作氛圍,每周擠出一天的時間,對所經(jīng)辦的業(yè)務傳票筆筆審查把關(guān),保證規(guī)范化操作,每年經(jīng)過上級多個主官部門的檢查,都受到高度的評價。
三、永葆榮譽,優(yōu)質(zhì)規(guī)范,堅持不懈抓服務。
銀行是窗口行業(yè),其服務態(tài)度的好壞、服務質(zhì)量的高低直接影響著自身經(jīng)營業(yè)績和效益。高站位理細節(jié),智慧營銷贏客戶。我在工作中始終有一股沒服輸?shù)臎_勁,敢于向大銀行挑戰(zhàn),敢于向大客戶拋出橄欖枝。重點項目及大企業(yè)資金雄厚,是眾多金融機構(gòu)竟爭的主要對象。我從細節(jié)入手,借助政府相關(guān)信息,充分挖掘當?shù)刭Y源,抓住利于業(yè)務發(fā)展龍頭企業(yè),各級介入,深入攻關(guān),8月,得知一個農(nóng)產(chǎn)品物流項目落戶xx區(qū)xx鎮(zhèn)后迅速出擊,展開了從總經(jīng)理、財務主管一對一的營銷,多次溝通,深入攻關(guān),幾經(jīng)周折,幾番努力,最后挫敗其他金融大客戶的“良苦用心”,與客戶建立了密切合作關(guān)系,使之支行成功搬遷至xx鎮(zhèn)。
門了解狀況,介紹信貸業(yè)務,幫忙石大哥到支行辦理了貸款業(yè)務,經(jīng)過支行快捷地服務并迅速放款,事后石大哥感激地說:“郵行公優(yōu)質(zhì)快捷的服務,真是解了我的燃眉之急”。事后,石大哥把回籠的一百五十萬元資金直接存到了我支行,透過此次信貨業(yè)務,郵儲銀行又進一步取得了市場客戶的信任。以“服務無小事”為標題,真誠待客戶,愛心奉獻顧客,哪怕是為客戶解答一個問題,復核一筆利息,兌換一張殘幣,時時處處都體現(xiàn)我服務客戶的誠心、愛心。205月30日午后,客戶向先生到郵儲銀行xx路支行辦理業(yè)務,不慎將八千元現(xiàn)金和一個黑色的錢包遺忘在柜臺上,透過我支行員工的努力,歸還給了失主,第二天客戶專門制作了一面“品德高尚,拾金不昧"的景旗,送到我支行,以此表示感謝.
在今后的工作中,我要以發(fā)展為主題,以加強經(jīng)營管理為基礎(chǔ),以改革創(chuàng)新為動力,以實現(xiàn)高質(zhì)量、高效益為目標,推動我支行的經(jīng)營管理更上一層樓。
銀行個人事跡材料篇九
勇于創(chuàng)新,積極上進,真誠待人,刻苦勤奮,做事認真,細心耐心并且能動能靜。
我喜歡畫畫和閱讀,并認為這是培養(yǎng)自身心性的方法,它們使我冷靜、沉著、細心、耐心。而工作對我而言,也像畫畫和閱讀,它們需要的也是我的冷靜沉著與細心耐心。我是一個力求完美的人,更是一個要求成果的人,所以對于工作,我更是加倍努力和注重,可以自己完成的,絕不麻煩周邊的人;但我也不是一個死心眼的人,遇到自己真的無法解決的事時,一定向人請教,絕不會不懂裝懂,因為,我也不希望更不允許把我手上的工作搞砸。
雖然以上的看起來我是一個嚴肅的人,但其實,我的個性活潑好動,喜交朋友,與我相處過的人都清楚我是一個開朗的女孩子。更因為在校時曾擔任過心理委員,所以也懂得面對壓力和解壓,維持自身的精神與動力。
最后我要說的,就是我更是一個認真的人,若有機會,大家就可以看到我的認真與負責……。
銀行個人事跡材料篇十
__1992年參加工作,11月入黨,她入行時是一名儲蓄代辦員,現(xiàn)在任營業(yè)中心坐班主任。十幾年來她始終以一名共產(chǎn)黨員的要求嚴格要求自己,把黨和人民的利益擺在第一位,從不計個人得失,不怕苦怕累,工作勤勤懇懇。為一線員工起到了先鋒模范帶頭作用,為業(yè)務經(jīng)營迅猛發(fā)展做出了無私奉獻。
加強管理盡職盡責。
通知柜員加以糾正,控制賬務風險,確保資金安全由于營業(yè)中心業(yè)務繁忙,工作壓力大,有時難免發(fā)生錯款,每次她都會親自幫助他們認真核對賬務,查看當日監(jiān)控,查找錯款原因,從而能及時追回錯款。有一次盡然熬夜到次日凌晨,為不影響工作早上不休息又趕來上班。營業(yè)中心的職工都說,有了英琴這個堅強的“后盾”,大家干工作就覺得踏實多了。
以身作則團結(jié)協(xié)作。
人是生產(chǎn)力中最有活力的因素,只有人際關(guān)系理順了,全所職工團結(jié)了,什么事情也就難不倒。作為坐班主任,她充分發(fā)揮“內(nèi)當家”、“領(lǐng)頭雁”的作用。在工作中,以身作則,不擺架子,生活上關(guān)心職工,并在工作中樂于協(xié)助支持,營造了相互了解,相互幫助,團結(jié)協(xié)作的整體效應,從而奠定了內(nèi)部管理工作的基礎(chǔ)。營業(yè)中心20末本外幣存款就突破5億元大關(guān),而且一直以來處于不斷上升的良好勢頭,各種代理業(yè)務,如代收護照費,公安局罰沒款,代理西聯(lián)匯款,不斷增多的聯(lián)行業(yè)務及銀稅聯(lián)網(wǎng)工作等等,使得營業(yè)中心的業(yè)務量猛增。所以每個員工的工作任務安排得較緊,每天日終總是不能夠按時下班。由于大家超負荷地工作,職工難免有些怨言,她總是耐心地向他們解釋,曉之有理,做好柜員的思想工作。對于自己,她總是每天提早上班,下班最后一個離開,已養(yǎng)成了習慣。大家看到她更為忙碌的身影,也都非常理解支持她的工作,發(fā)揚團隊精神,盡所能的做好各崗位的工作,忙而不亂。
為“新一代”不分晝夜。
自年11月起,省分行組織一線員工開始了一批又一批的新一代綜合業(yè)務系統(tǒng)培訓工作,由于時間緊,營業(yè)中心每次都要安排出二至三人去嘉興參加為期一周的培訓學習。培訓結(jié)束后,馬上進行了“新一代”實際環(huán)境的業(yè)務測試、演練工作,而且時間都是安排在休息日和晚上的休息時間。長期日以繼夜為日常業(yè)務繁忙,已經(jīng)疲憊不堪。這次“新一代”實際環(huán)境的業(yè)務測試、演練工作,對她來說更是一次嚴峻地考驗。她沒有知難而退,而是默默地挑起了這份重擔,通過合理安排勞動組合,在不違反會計制度的情況下,結(jié)合營業(yè)中心的具體情況及時調(diào)整各崗位的分工,自己更是以行為家,一人兼數(shù)職,不僅要安排做好白天正常的業(yè)務,而且一點也不能放松“新一代”的工作任務,這樣不用說是休息天,每天晚上她都要加班工作到九點多才回得了家。就是這樣,她艱難地渡過了二個多月。同事們只看到她忙碌的身影,卻從沒看到她有閑暇一刻,她干起工作來總是帶著小跑,動作十分嫻熟麻利。親戚朋友看她這樣忙碌而辛苦,心疼地說:你這樣真是太辛苦了,有誰吃得消像你這樣上班,千萬要注意身體。她卻這樣說:“我想我自己辛苦倒沒什么,但虧欠的是我的家人,為了營業(yè)中心這個大家庭,不得不放棄個人的小家。”幾個月來,她只回家燒過幾頓飯,更沒有吃過幾頓安穩(wěn)的飯。已上小學的女兒也像打游擊似的,托東家親戚照顧一天,送西家朋友照顧一天。她丈夫也是在銀行工作,對她這個工作狂雖有些抱怨,也理解、支持她。小小的女兒對她早出晚歸也習以為常,從不奢望她在休息日帶她出去玩一次。但是為了“新一代”切換成功,今后工作的順利開展,她毫無怨言始終如一的堅持著。功夫不負有心人,營業(yè)中心的各項工作有條不紊地開展著。她被評為青田農(nóng)行2015至先進工作者,被市分行評為新一代綜合業(yè)務系統(tǒng)推廣先進工作者。
悠悠赤子情,拳拳敬業(yè)心,熔熔生命火。她在工作、生活、為人等方面以黨員的標準嚴格要求,充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,在平凡工作崗位上,作出了不平凡的業(yè)績,為農(nóng)行事業(yè)的發(fā)展,揮灑著辛勤的汗水。
銀行個人事跡材料篇十一
商業(yè)銀行城西支行原是一個二級支行,20__年在總行的機構(gòu)調(diào)整中被調(diào)整為一級支行,由于底子薄、基礎(chǔ)差,城西支行業(yè)務規(guī)模一度發(fā)展不起來,20__年底,存款余額不足叁仟萬元,員工們士氣低沉,各項工作處于落后狀態(tài)。然而在僅僅不到兩年的時間內(nèi),城西支行無論是在業(yè)務發(fā)展上還是在文明創(chuàng)建上都發(fā)生了翻天覆地的變化,先后獲得了區(qū)文明單位、信貸營銷先進單位、市青年文明號等多項榮譽,資產(chǎn)規(guī)模大幅增加,存款總額已達到壹億陸仟多萬元,各項業(yè)務都呈現(xiàn)良好的發(fā)展勢頭。支行干部職工個個責任心強、干勁十足,朝氣蓬勃、爭先創(chuàng)優(yōu)的風氣蔚然成風。這令人振奮的成績和積極向上的風氣來之不易,它凝結(jié)著一位創(chuàng)業(yè)者的心血和汗水,他就是城西支行年輕的支行行長——李振春。
執(zhí)著追求無私奉獻。
在城西支行上任的第一天,面對困境與挑戰(zhàn),李行長向全行干部員工發(fā)自肺腑地說:“我要把自己的生命和城西支行的發(fā)展,員工的利益緊緊地聯(lián)系在一起,以神圣的責任感和使命感,以頑強的毅力,勇挑重擔,一切壓力,一切困難,都無法阻擋我獻身城西支行事業(yè)的決心和斗志?!崩钚虚L的錚錚誓言像春風迅速傳遍了支行的每一個角落,廣大員工倍受鼓舞,上任一年多以來,他以一當十,連續(xù)奮戰(zhàn),最長的一個工作日兩天一夜沒有休息,始終保持旺盛的工作精力,這一方面是由于他的年輕,更重要的方面是來自他執(zhí)著追求、無私奉獻的精神。
創(chuàng)業(yè)的路上充滿著艱辛與坎坷,各種始料不及的困難往往一擁而上,讓人措手不及,然而面對困難,李行長不僅不畏懼,而且憑著他年輕人的沖勁和闖勁,迎刃而上。
上任之初,面對支行嚴峻的形勢,他帶領(lǐng)支行領(lǐng)導班子以改革者的膽識,創(chuàng)業(yè)者的勇氣,大刀闊斧地進行了支行各項制度的改革。通過改革推出崗位責任制、首問負責制、大堂經(jīng)理制等夯實基礎(chǔ)、穩(wěn)健經(jīng)營的一系列行之有效的措施,不僅在全行范圍內(nèi)營造了一種積極向上,為支行崛起奮發(fā)圖強的工作氛圍,而且促進了各項業(yè)務的發(fā)展,提高了支行在客戶心目中的形象。
超越自我不斷創(chuàng)新。
在銀行業(yè)改革步伐加大,金融服務推陳出新的今天,只有不斷開拓創(chuàng)新,才能贏得客戶,占領(lǐng)市場,發(fā)展自已。李行長也深深意識到這一點,他憑著自己的聰明才智,以“敢為天下先”的精神,以“敢吃第一螃蟹”的雄心,積極探索,大膽嘗試,創(chuàng)造性地提出并實施了多次創(chuàng)新舉措,進行了一系列的改革創(chuàng)新,努力實現(xiàn)“人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我新”的思想理念,率先與多家物業(yè)管理開展文明共創(chuàng)、信用共建活動,通過物管這個媒介,向廣大居民大力宣傳我行各項金融產(chǎn)品,吸收居民儲蓄存款。經(jīng)過實踐,活動不僅為支行帶來了巨大的經(jīng)濟效益,而且創(chuàng)造了良好的社會效應,大大提高了我行的知名度。支行還與步行街管委會、汽車總公司、新海實驗中學、廣州本田有限公司、白塔埠政府等多家單位開展銀企,銀政座談會、聯(lián)誼會、乒乓球比賽等,利用多種形式,采取多種方法同客戶進行多方位、多渠道的了解與溝通,對我行進一步尋求和培育新的信貸利潤增長點,培育優(yōu)質(zhì)項目和黃金客戶意義重大。支行還利用自身的特點和優(yōu)勢,在客戶理財、服務方式等方面進行了大膽的創(chuàng)新,開辟了重點客戶接待室,在營業(yè)大廳內(nèi)播放背景音樂,實行大堂經(jīng)理制和首問負責制。創(chuàng)新拓寬了業(yè)務新領(lǐng)域,創(chuàng)新走活了全行一盤棋,創(chuàng)新帶來了城西支行翻天覆地的變化,截止到目前,城西支行對公業(yè)務開戶數(shù)比去年初翻了二番,黃金客戶大幅增加,營銷任務超前完成,各項經(jīng)營指標均創(chuàng)歷史最好水平。
熱情服務文明創(chuàng)建。
城西支行始終致力于服務質(zhì)量、服務效率和服務方式三方面的工作,在努力滿足不同層次客戶的需求上下功夫。做到對遠距離客戶預約服務;對營業(yè)無規(guī)律客戶定時服務;對收款量大的客戶現(xiàn)場服務;對有特殊要求的客戶上門服務;對新客戶提供咨詢服務等。優(yōu)質(zhì)高效的服務,打造了城西支行的知名度,也使支行的知名度和美譽度,根植于千萬客戶心中。李行長還常常親自臨柜為客戶服務。一位客戶在感謝信中寫到:我在貴行咨詢業(yè)務,貴行李行長親自為我服務,態(tài)度和藹可親,解釋問題條理清晰,讓人一聽就懂。辦一筆銀行匯票,從遞單、交費到取匯票我連一杯水都沒喝完,沒想到商行竟有如此高效的服務水平!李行長帶領(lǐng)城西支行的干部員工們用優(yōu)質(zhì)高效的服務把許許多多客戶請進了門,留住了心,服務不斷上臺階,存款不斷上規(guī)模。
單位領(lǐng)導身先士卒是無聲的命令,對于支行制定的各項規(guī)章制度,李行長從不含糊,都不折不扣地執(zhí)行,起到了帶頭表率的作用。在他的日程表上沒有休息日,無論是節(jié)假日還是八小時外,你都會看到他忙碌的身影,凡是和他接觸過的客戶都知道他在工作上是個典型的“拼命三郎”。由于年輕,他的社會關(guān)系不多,但他卻善長抓住每一次機會,從不放棄一點關(guān)于存款的線索,一有線索,立即行動,在別人看來高不可攀的目標,他卻信心十足,有一股非實現(xiàn)不可的勁頭。一次,李振春行長接到一個客戶電話,這個客戶正在和我市一個舊城改造項目的負責人談業(yè)務,他問李行長對此項目有沒有興趣,他可以幫忙推薦,李行長二話沒說,在放下電話不到五分鐘的時間內(nèi)就趕到了現(xiàn)場,當時在現(xiàn)場的還有其他幾家銀行的負責人,他們對這個項目都很感興趣,因為此項舊城改造工程屬市政府重點工程,首期保證金就達貳仟余萬元,面對這樣一個優(yōu)質(zhì)客戶,當然不能放過。李振春行長發(fā)揚他窮追不舍的“釘子精神”,白天四處奔波,晚上和大家一起制定對策,確保每一步都能實施到位。為了體現(xiàn)我行優(yōu)勢,他想方設(shè)法找資料,舉實例,真是磨破了嘴,跑斷了腿,終于,在他強有力的功勢之下,該客戶最終選擇了商業(yè)銀行。他善于攻堅,具有敏銳的洞察力和判斷力,有“螞蟻啃骨頭”的恒心,他曾歷經(jīng)五個多月時間攻克了一家大客戶,吸收定期存款壹仟萬元;他在春節(jié)前夕做了大量工作,與多家銀行競爭,最終爭得了福利彩票的收款權(quán),春節(jié)期間他放棄合家團圓,放棄休息娛樂的時間同職工們一起加班收款。在他的努力下,城西支行不僅發(fā)展穩(wěn)定了一批重點客戶群體,拓展了業(yè)務領(lǐng)域,而且在社會上贏得了信譽度。
在狠抓業(yè)務的同時,他也不放松精神文明創(chuàng)建工作,他深深地認識到,精神文明創(chuàng)建和企業(yè)文化建設(shè)是我行塑造新形象,形成新優(yōu)勢的靈魂。他要求廣大職工在工作中,始終保持爭創(chuàng)文明單位的激情和勁頭,發(fā)揚“百尺竿頭更進一步”的精神,全支行上下擰成一股勁,按照總行制定的創(chuàng)建目標、規(guī)劃,努力實踐,認真總結(jié)提高,全面建章立制,在職工中積極倡導人人爭先,個個創(chuàng)先,不甘落后,自強不息的創(chuàng)業(yè)精神,掀起人人爭創(chuàng)“青年文明號”的熱潮,并把創(chuàng)建工作和業(yè)務發(fā)展有機結(jié)合起來,取得了精神文明和物質(zhì)文明雙豐收:一方面,廣大員工的服務態(tài)度、服務質(zhì)量有了長足的進步,鉆研業(yè)務,學習崗位技能蔚然成風;另一方面,支行各項業(yè)務也邁上了快速穩(wěn)健、全面發(fā)展之路,成績實屬來之不易。
輝煌的業(yè)績來自于對事業(yè)的忠誠,來自于上下和諧的團隊精神,李行長對工作要求嚴格,鐵面無私,在生活上則是職工們的好朋友,他從不以領(lǐng)導自居,待人謙遜和藹,注意傾聽員工心聲,關(guān)心員工思想變化、生活狀況乃至婚姻家庭等情況,切實為職工排憂解難。對于職工的思想波動,他從不指責批評,而是將心比心,設(shè)身處地和職工們推心置腹談心,因而,他深得職工們的信賴。他對職工體貼入微,每到職工的生日時他們就會收到蛋糕和鮮花,這是李行長在繁忙的工作之余為職工送上的一份問候,員工們進了城西支行就有了一種家的感覺,大家自覺形成了一種拼搏向上的精神,全支行上下同心同德,奮發(fā)努力,頑強拼搏,隊伍的戰(zhàn)斗力日益增強,在李行長的帶領(lǐng)下,以他們的智慧和汗水,努力實現(xiàn)總行“目標新提高,超前重定位,加壓不松勁,趕超再奮力”的工作目標。一年多來,各項工作都上了一個新臺階,存款總額幾乎以每月壹仟萬的速度遞增,這不得不說是個奇跡,而奇跡的創(chuàng)造者正是李振春行長,他用自己的摯誠和勤奮在平凡的崗位上腳踏實地地工作,用青春和才智譜寫了一曲事業(yè)發(fā)展的新篇章。如今,他已為自己劃定了新的起跑線,正率領(lǐng)全支行職工向新的目標奮進。
銀行個人事跡材料篇十二
有一種激情叫執(zhí)著,參加工作至今他始終在一個崗位上;有一種感動叫堅守,三尺柜臺他一干就是三十五年。在人生的旅程中,三十五年包含了如詩如畫的青春歲月,意味著風景無限的生命過往,他無怨無悔地將最美好的年華奉獻給了自己鐘愛的事業(yè)、熱愛的崗位。他,就是現(xiàn)年53歲的工行肥城支行曹莊礦分理處綜合柜員宋守任。
1979年,18歲的宋守任以優(yōu)異的成績考入銀行,自此他從未離開過三尺柜臺,就像他的名字一樣,既是一種堅守,更是一份責任。參加工作以來,他每年都是泰安肥城支行業(yè)務量最多、完成質(zhì)量最高的柜員之一,客戶滿意率達99%以上,業(yè)務營銷亦位居榜首,多次被評為先進工作者、優(yōu)秀柜員,先后被泰安分行黨委授予“愛崗敬業(yè)先進模范”稱號,被山東分行表彰為“感動工行十大好人好事”。
敬業(yè)愛崗是責任也是愛。
肥城支行營業(yè)網(wǎng)點多在偏遠礦區(qū),宋守任先后在工作條件艱苦、距離城區(qū)較遠的7個分理處工作。由于交通不便,他每天一大早就騎著自行車出門,直到晚上很晚才回到家,有時遇到雨、雪天氣,路上泥濘難走,他扛著自行車趕路是常有的事,騎壞的自行車已不知有多少輛。
分理處早上營業(yè)的時間是9點,雖然家住得很遠,但宋守任總是第一個到,營業(yè)結(jié)束后,他堅持每天留下來忙完結(jié)賬、核對錢箱入庫、整理憑證、業(yè)務掃描等工作,再打掃衛(wèi)生,下班時往往天已經(jīng)黑了,特別是到了冬天,在崎嶇的鄉(xiāng)間小路上獨自行走,有時不免打個寒顫,冒出一身冷汗。
就這樣,從當初的風華正茂,到今天的兩鬢斑白,宋守任在基層分理處一干就是三十五年,期間,許多同事先后調(diào)離了柜員崗位,他帶的徒弟中有的還提任了主任。雖然宋守任也有很多調(diào)動崗位的機會,但他最終選擇留下來堅守三尺柜臺,他說:“柜員總得有人干,我愛這個崗位,正因為愛才會選擇堅守,也沒有理由不干好?!?BR> 4月1日中午12點剛過,一名女客戶在曹莊礦分理處取款4.5萬元,匆忙中將5000元錢落在了現(xiàn)金槽內(nèi)。宋守任發(fā)現(xiàn)后立即作了匯報,但幾經(jīng)周折沒有找到客戶聯(lián)系方式。為了盡快聯(lián)系到客戶,下班后宋守任騎著自行車又去了曹莊礦老年活動中心,通過熟人才打聽到了客戶的住址,趕到其住處時已經(jīng)是晚上10點多了,客戶家里沒人,宋守任又通過客戶的鄰居找到了其婆家,最終將5000元錢交到了客戶手里。
老年客戶是一個特殊群體,一般儲蓄額較少、業(yè)務辦理較慢,網(wǎng)點沒有實行叫號服務的時候,這些客戶都主動到宋守任的柜口前辦理業(yè)務;實行叫號服務后,有些老年客戶就是跳上幾個號也要找宋守任辦理。老年客戶大多聽力不好,有時扯高了嗓門他們也聽不清,一天下來宋守任經(jīng)常喊啞了嗓子,他說:“老年客戶帶來的收益不一定多,但服務好他們是責任,也是愛!”
在長期的客戶服務中,宋守任練就了一套能記住客戶容貌、姓名的本領(lǐng)。有一次,一位打扮時髦的女客戶拿來一張活期存折,要求辦理取款,宋守任一看存折是一個熟悉的名字但卻不是客戶本人,便委婉地詢問取款人。女客戶支支吾吾、破綻百出,借故溜走了。不一會兒,存折的主人急匆匆趕來掛失,得知已被宋守任發(fā)現(xiàn)并堵截時,感動地說:“我真不知道你還記住了我的名字,這次你的名字我一輩子也忘不了!”
學習進取服務永無止境。
53歲了還一直干柜員,這在肥城支行屈指可數(shù)。但堅守并不意味著墨守成規(guī),善于學習、勇于嘗試、積極進取始終與宋守任相伴。
202月網(wǎng)點來了一位客戶,一進門二話不說,劈頭蓋臉朝宋守任一頓臭罵,說卡里的錢不見了要求賠償,不然就打官司,鬧得非常兇。見此情景,經(jīng)驗豐富、熟知新產(chǎn)品特點的他快速作出判斷并及時做了查詢,發(fā)現(xiàn)客戶是用卡里的錢買了新債券基金但忘記了,就耐心地做了解釋,并提醒該基金的年化收益率是百分之五而且快到期了,并在到期后為客戶做了贖回,客戶非常滿意。
在折換卡業(yè)務剛剛推出時,宋守任就率先弄明白了換卡要求和客戶需提供的各種要件,不厭其煩地向每位客戶宣傳,辦理業(yè)務時補實名、改種類、改戶名做得非常熟練,在他的帶動下分理處的代發(fā)工資戶全部辦了銀行卡,大大減輕了柜面壓力。
一些員工因為畏難心理,不愿嘗試新業(yè)務,而宋守任總是敢于當?shù)谝粋€“吃螃蟹”的人。在基金業(yè)務剛推出時,他第一時間掌握了基金業(yè)務特點,第一個鼓勵家人買了基金,并及時跟蹤了解股市信息,在股市低部盤整時他宣傳客戶買基金,在股市上漲一段時間有較大漲幅時他動員客戶賣出調(diào)整,讓客戶避免風險獲得了較高收益。正是因為多年來積累的客戶人脈,宋守任一年最多時能營銷基金1000多萬元,至今仍有多年前他工作過的網(wǎng)點的客戶專程找他咨詢或來辦理業(yè)務。
對于法院查詢、凍結(jié)、扣劃、對公開戶等這些不常辦的業(yè)務,很多員工因為不熟悉容易出差錯都不愿意辦,而宋守任總是欣然接受任務,認真負責地完成。
在一線,年過50歲的員工往往營銷的積極性有所減弱,但宋守任好學不倦的精神使他能夠盡快掌握新產(chǎn)品的要點,從而很好地完成營銷指標。工銀安盛保險推出時,由于起點金額高、期限長、收益不確定等因素,別的員工營銷時都有顧慮,但他學得透徹,善于站在客戶的角度分析產(chǎn)品優(yōu)勢,當年營銷額遠多于其他員工。
宋守任還是個自己找活干的熱心人。分理處的計算機、打印機、點鈔機、捆鈔機等沒有專門的人員維修,他善于鉆研、學習,對設(shè)備發(fā)生的故障大都能手到“病”除。原來計算機終端打開需要20多分鐘,現(xiàn)在經(jīng)過他的處理,只需要幾分鐘就能開機。
無怨無悔堅守三尺柜臺。
宋守任八十八歲的父親患腦梗塞十年,每年至少要住三次院;八十六歲的母親也因貧血性心臟病多次住院治療,每次都是妻子和姐妹照顧。他工作時間最長的曹莊礦分理處,雖然離父母家比較近,但上班期間的午休時間他都沒有脫崗回過一次父母家。有一次,母親突然患心絞痛住進了醫(yī)院,姐妹們知道宋守任工作忙就沒告訴他。三天后,當宋守任來到醫(yī)院,看著臉色憔悴蒼白、滿身插滿各種輸液管子的母親時,愧疚之情頓時涌上心頭,淚水打濕雙頰。
宋守任是一個非常孝順的人,因工作原因照顧父母較少,心里非常自責。為此,他利用業(yè)余時間學習了按摩推拿技術(shù),一有空就給父母按摩。趕上休班,他總要回家?guī)椭改父尚┘覄眨o老人買點好吃的送去。
每年的五一、國慶、春節(jié)等重要節(jié)日,宋守任都自愿堅持在崗位值班,讓家在外地的或孩子小的年輕員工休息。妻子埋怨時,他總是說:“我行齡長、資歷老,應該多承擔點?!比迥陙?,宋守任沒有在家完整地度過一個春節(jié),即使是平時的休息日,只要工作需要,也總是隨叫隨到。由于長期的柜臺工作,宋守任的腰椎已發(fā)生變形彎曲,腰胝椎隱裂,下肢活動受到了影響。有一次天冷變天,腿都快挪不動了,妻子心疼地說:“你還不休息休息呀?”可他搖搖頭,又準時出現(xiàn)在工作崗位上。
平凡崗位,記載著一天天無私的奉獻;三尺柜臺,印痕著一個個感人的故事。宋守任結(jié)婚時本應休七天的婚假,他只休息了一天;參加兒子婚宴的客人還沒送走,他就匆匆趕到了班上;生孫女吃喜面,他連半天假也沒舍得請……據(jù)估算,宋守任早到晚走平均每天加班延點三四個小時,每年將近1000個小時,三十五年達30000多個小時,相當于1200多個日日夜夜。
堅守三尺柜臺無怨無悔。前不久單位舉辦文藝演出,他的一曲《向天再借5》,唱出了執(zhí)著堅守三尺柜臺的情懷,唱出了對本職工作的無限忠誠與熱愛。象棋比賽他拿過大獎,登山比賽他勇奪第一……宋守任在平凡的崗位上工作著、快樂著、幸福著。
五十三載人生路,三十五年銀行情;半生鐘愛一崗位,老驥伏櫪夕陽紅。對于三尺柜臺,宋守任說:“我要站好最后一班崗,為熱愛的金融事業(yè)畫上一個圓滿的句號!”
銀行個人事跡材料篇十三
我是x銀行科技戰(zhàn)線一名普通的共產(chǎn)黨員,從踏進x銀行大門的那一刻起,我就深深地愛上了這份工作。因為我喜歡技術(shù)工作,這讓出身農(nóng)村的我心中感到踏實。
10多年來,我和我的伙伴們,在技術(shù)領(lǐng)域中刻苦鉆研,攻克了許多難題。我個人有幸參與了浙江省分行,幾乎所有的重大項目的開發(fā),獲得了很多榮譽,這使我看到了人生的價值。,入黨后,我更加感到,作為一名科技戰(zhàn)線的共產(chǎn)黨員,就是要始終走在科技工作的前面,不斷解決科技發(fā)展的難題,為x銀行改革發(fā)展、提高市場競爭能力,提供有力的技術(shù)保障。正因為如此,我始終樂此不疲。
1990年,浙江分行在全行系統(tǒng),率先引進美國的a系列小型計算機,該項目投資數(shù)百萬元,在當時倍受總分行的關(guān)注。由于該機型屬專用計算機,隨機資料全是英文編寫,又沒有現(xiàn)成的參考資料,很多計算機專業(yè)詞匯,遠遠超出了我在大學里學習的范圍。為了學習掌握新技術(shù),我通過多種渠道查找資料。
后來,分行派出了包括我在內(nèi)的,近十名同志遠赴澳大利亞接受培訓,我十分珍惜這一難得的機遇。
為了更好地掌握外國專家傳授的知識和技能,我無暇游覽和欣賞美麗的澳洲風光,和其他技術(shù)人員一起,查找和翻閱了身邊可以找得到的所有科技詞典。
回國以后,我繼續(xù)投入新技術(shù)學習,在攻克難題的日日夜夜里,我?guī)缀跬鼌s了周圍的一切。白天,在辦公室和大家學習討論,晚上,繼續(xù)潛心鉆研隨機資料,不知熬過了多少個不眠之夜。經(jīng)過反復演練,終于熟練地掌握了,該計算機的運用方法。這也為其他分行引進a系列小型計算機,提供了一個成功的應用案例。
1993年,我參加了總行在金華分行試點的,城市綜合業(yè)務系統(tǒng)項目開發(fā)。1994年參加了省、地、縣三級廣域網(wǎng)絡(luò)項目建設(shè)。1995年參加了總行資金清算系統(tǒng)項目開發(fā)。經(jīng)過項目實踐鍛煉,我個人的業(yè)務技能得到了很大的提高,也深刻地體會到:盡管自己大學畢業(yè)時,取得了計算機碩士文憑,擁有一定的書本知識,但更多的知識和操作經(jīng)驗,需要在實踐中不斷地充實和更新。這些年,我在學習書本理論知識的同時,十分注重通過工作實踐來摸索和積累經(jīng)驗,為攻克信息技術(shù)難題奠定了基礎(chǔ)。
20春節(jié)前夕,湖州市分行綜合業(yè)務系統(tǒng)運行很不穩(wěn)定,幾乎到了癱瘓的地步,員工焦急萬分,客戶怨聲載道,如果不及時處理后果將不堪設(shè)想。接到湖州分行的緊急求援后,我連夜火速趕到現(xiàn)場,經(jīng)過一天一夜分析大量數(shù)據(jù)、查閱有關(guān)資料,最后發(fā)現(xiàn)導致系統(tǒng)不穩(wěn)定的原因是:農(nóng)歷年底,業(yè)務量迅速上升,超過了主機的最大處理能力,每筆業(yè)務交易處理時間長達80多秒,而通信中間件對每筆記賬交易時間設(shè)定為60秒。因此,當系統(tǒng)處理繁忙、柜面交易超時,而主機處理還未完成,柜面又重發(fā)交易,造成后臺交易處理惡性循環(huán)。找準病因后,就好下藥了,通過調(diào)整系統(tǒng)的交易時間,保證了交易的平穩(wěn)運行。
10月底,云南省分行采用了我分行的綜合業(yè)務系統(tǒng),我被邀請參與現(xiàn)場支持。系統(tǒng)投入運行的第一天就出現(xiàn)了主機資源很空,而網(wǎng)點交易無法正常進行的問題,客戶在柜臺外排起了長隊,情況非常緊急。當時,惠普公司和bea中間件公司技術(shù)人員都在現(xiàn)場,通過各種方法進行查找,但無法找到原因。我憑著多年的工作經(jīng)驗和感覺判斷,問題很可能出在通信中間件與操作系統(tǒng)的核心參數(shù)不匹配上。通過系統(tǒng)命令檢查操作系統(tǒng)核心參數(shù)后,完全證實了我的判斷,問題很快得到解決。云南省分行還為該系統(tǒng)的成功上線運行向我分行寫了一份感謝信。
隨著x銀行各項業(yè)務的不斷推進,數(shù)據(jù)大集中已是全行科技的首要任務??傂衐cc工程,在試點成功的基礎(chǔ)上,部署浙江分行于7月,完成上線工作。
根據(jù)總行原設(shè)計方案,要求每個營業(yè)網(wǎng)點都要配置一臺計算機,也就是所謂的“一機一機構(gòu)”。而浙江分行綜合業(yè)務系統(tǒng),已于年實現(xiàn)了“一機多機構(gòu)”,網(wǎng)點計算機都上收到二級分行,支行已沒有專職科技人員。
銀行個人事跡材料篇十四
何曉東同志在支行貨幣信貸與統(tǒng)計股統(tǒng)計崗位工作,現(xiàn)任統(tǒng)計員,幾年來,在支行領(lǐng)導和同志們的幫助下,通過自己的不斷學習和刻苦努力,掌握了貨幣信貸與統(tǒng)計工作的基本技能,是我行貨幣信貸與統(tǒng)計工作的業(yè)務骨干,他思想進步、熱愛本職、忠心職守、積極鉆研、開拓創(chuàng)新,十幾年如一日,得到了領(lǐng)導和同事們的首肯,并連續(xù)三年被評為優(yōu)秀行員。
一、他努力學習,政治思想素質(zhì)不斷提高。
幾年來,他能夠堅持不懈地學習政治思想理論,努力提高政治思想覺悟,認真學習黨的各項方針政策,積極參加黨的“十六大”及“三個代表”的學習教育活動,主動以“三個代表”的思想理論的指導,緊密結(jié)合自己的工作實際,將其思想充分融入到自身工作當中,不斷充實自己并收到良好的效果。三年來,在從事貨幣信貸與統(tǒng)計工作中,努力學習金融統(tǒng)計與貸幣信貸的基礎(chǔ)知識,積極參加學習和培訓,不斷提高和完善自身的業(yè)務水平。在行內(nèi)實行規(guī)范化管理的同時,充分調(diào)動自身的工作積極性,做到崗位落實,責任到已。認真學習和執(zhí)行各項。
規(guī)章制度。
全面提高自身的整體素質(zhì)確保了貨幣信貸與統(tǒng)計工作的準確性和時效性。
二、他認真開展調(diào)查研究,提高分析質(zhì)量。
三年來,鄂溫克支行的貨幣信貸與統(tǒng)計工作繼續(xù)以“強化管理、狠抓質(zhì)量”為切入點,確保統(tǒng)計報表的準確性和統(tǒng)計分析的時效性。為提高年度統(tǒng)計工作統(tǒng)計分析質(zhì)量,特別是要提高經(jīng)濟金融形勢分析的質(zhì)量,他在不斷加強自身學習和提高自身素質(zhì)的同時,經(jīng)常與各金融機構(gòu)及各企業(yè)聯(lián)系、及時了解銀行和企業(yè)資金運行情況及企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況,隨時掌握經(jīng)濟、金融運行變化情況,每月對經(jīng)濟金融運行中的變化進行深入的調(diào)查研究。在統(tǒng)計分析工作中,力求做到全面與重點相結(jié)合,在全面分析的基礎(chǔ)上,對突出的重點問題認真做好分析,尤其對經(jīng)濟金融主要統(tǒng)計指標的變化,及時向上級行反饋,注重分析的廣度和深度,做到了少列數(shù)字,多反映情況,三年共向上級行上報。
調(diào)查報告。
三、他不斷提高自己,認真完成各項工作。
在銀行信貸登記咨詢系統(tǒng)工作方面,他能夠做到認真登錄,及時上報,與轄內(nèi)各登錄點積極配合,在登記咨詢系統(tǒng)全國聯(lián)網(wǎng)的情況下,及時準確地完成了企業(yè)信息及信貸情況的登錄上報。三年他利用年審之機收集企業(yè)信息,以增加系統(tǒng)的信息量,提高銀行信貸登記咨詢系統(tǒng)在防范金融機構(gòu)信貸風險中的作用,并加大對金融機構(gòu)銀行信貸登記咨詢系統(tǒng)制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查力度。在科技部門大力支持下,加班加點,完成了對農(nóng)村信用聯(lián)社的系統(tǒng)安裝及業(yè)務培訓工作,保證了信用社信貸登記系統(tǒng)全國聯(lián)網(wǎng)前的登錄正常。
在金融統(tǒng)計工作方面,為更好地為貨幣政策決策服務,依照上級行的要求,不斷提高自身的統(tǒng)計業(yè)務水平,不斷學習金融統(tǒng)計知識。積極與金融機構(gòu)進行數(shù)據(jù)核對,對金融統(tǒng)計指標中出現(xiàn)的變化作出了及時反饋。在計算機接收數(shù)據(jù)不準確的情況下,以原始報表為基礎(chǔ),堅持手工錄入,在休息日,節(jié)假日期間,能夠克服種種困難,在行領(lǐng)導及科長的指導幫助下,及時準確地上報了轄區(qū)經(jīng)濟、金融統(tǒng)計數(shù)據(jù)。
總之,幾年來何曉東同志在平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、埋頭苦干,做出了不平凡的業(yè)績,對于成績她永不自滿,對于困難她永不服輸、對于工作她永不放松,以飽滿的工作熱情,迎接每一天,迎接每一次的挑戰(zhàn).....
二00四年十一月十八日。
銀行個人事跡材料篇十五
_,_師,現(xiàn)任_主任、綜合部經(jīng)理,206月加入中國共產(chǎn)黨,成為這個集體中光榮的一份子。在我行工作多年以來,在行黨委的正確領(lǐng)導下,她始終堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入落實科學發(fā)展觀,以“服從領(lǐng)導、團結(jié)同志、認真學習、扎實工作”為準則,不斷提高思想水平,積極改進工作作風,努力豐富政治理論和學習業(yè)務知識,具有較高的政治理論水平,同時還具備較強的業(yè)務及經(jīng)營管理能力,能出色地完成領(lǐng)導交辦的各項工作,而且處處以黨員的標準嚴格要求自己,在理論學習、聯(lián)系群眾和遵紀守法等各方面積極發(fā)揮著共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用,深得領(lǐng)導和同事們的一致好評?,F(xiàn)將其優(yōu)秀事跡簡要匯報如下:
一、思想進步,作風扎實。
造在支行內(nèi)部的熱烈氛圍,在思想上充分表現(xiàn)出了作為一名黨員的先進性和積極性。同時郭艷紅同志作風正直,各項工作落實地扎實有效。體育路支行前臺業(yè)務是否繁忙,作為營業(yè)室主任兼綜合部經(jīng)理,該同志卻能做到每項工作都有條不紊,針對前臺客戶的疑問和詢求從不推諉,處理客戶糾紛能做到公平公正,以理服人;針對綜合部內(nèi)一系列單位“后勤”工作,她只身一人卻能照顧到支行每位員工,細心周到。今年3月初,腳部韌帶拉傷的她仍堅持工作,同事看到她每天一瘸一拐地在二樓和一樓營業(yè)室間跑來跑去都不忍心,勸她回去休息,可她卻只有一句樸實的話“一攤子的事,不能走開啊”。因為這種扎實的工作作風,她獲得了領(lǐng)導的高度肯定和其他同事的一致贊賞。
二、積極創(chuàng)新,以身作則。
服務既是一個老話題,也是一個常抓常新的工作,需要不斷賦予她新的意義和,打造服務特色,營造服務環(huán)境,為客戶提供令人滿意的服務態(tài)度、令人贊許的服務效率、令人信賴的服務質(zhì)量都需要有新的理念、新的思路、新的境界。作為營業(yè)室主任,_同志首先從創(chuàng)新服務理念入手,不遺余力地向員工灌輸這樣的思想,積極創(chuàng)造在服務上的亮點,以人為本,努力打造合規(guī)的高素質(zhì)隊伍,按照總行和支行行長對前臺工作人員的要求將規(guī)范員工的儀表儀容、服務用語和服務流程三個環(huán)節(jié)作為重點,從統(tǒng)一著裝,微笑迎客,熱情問候,耐心解答,準確操作到文明告別,逐一精雕細刻,嚴格要求,而且注重身體力行,發(fā)揮黨員先鋒模范作用,帶領(lǐng)大家認真分析研究客戶心理,圍繞客戶個性化的服務需求,從大處著眼小處著手,不斷優(yōu)化服務過程中的每一個細節(jié),針對客戶不愿等候的心理特征和要求,把縮短業(yè)務時間作為突破口,進一步優(yōu)化和調(diào)整了業(yè)務流程。
除了在基層干部的工作中兢兢業(yè)業(yè)之外,該同志還經(jīng)常用黨員紛紛要求自己處處顧全大局、以身作則,為了狠抓業(yè)務知識學習和技能的培訓,自己帶頭刻苦學習,苦練基本功,充分利用點滴業(yè)余時間不斷“充電”,豐富自己的業(yè)務知識,提升自己的業(yè)務水平。在她和同志們的不懈努力下,支行逐步形成了誠信、規(guī)范、高效的服務特色,并以此贏得了社會的廣泛贊譽。
作為一名黨員,_同志模范履行黨章規(guī)定的義務,并自覺做到了“五個表率”:自覺學習的表率、愛崗敬業(yè)的表率、服務群眾的表率、遵紀守法的表率、弘揚正氣的表率。是領(lǐng)導和同事眼中一位十分優(yōu)秀的員工及共產(chǎn)黨員。我們相信該同志在今后的工作中會繼續(xù)發(fā)揚積極勤奮的作風,發(fā)揮先鋒模范的作用,為我行業(yè)務發(fā)展和我行黨的事業(yè)的發(fā)展做出更多的貢獻。
銀行個人事跡材料篇一
銀行是窗口行業(yè),其服務態(tài)度的好壞、服務質(zhì)量的高低直接影響著自身經(jīng)營業(yè)績和效益,下面是小編為大家收集的銀行先進個人。
供大家參考歡迎大家借鑒。
許是后壩支行公司柜柜員,自參加工作以來,她干一行、愛一行、專一行,腳踏實地、埋頭苦干、克已奉公、無私奉獻,不到三年的時間成為技能和綜合水品比較熟練的柜員。
在20xx年上半年她在北京路支行擔任綜合柜長一職,在擔任綜合柜長時,她在懷孕期間雖然行動不方便,但是她仍然堅守崗位從不遲到和早退,認真履行綜合柜長的職責,嚴格按照中國郵政儲蓄銀行的管理規(guī)定來嚴格要求自己,嚴格防范風險。把我們網(wǎng)點的內(nèi)控管理得緊緊有條。在擔任綜合柜長期間積極在前臺營銷為我支行成功攬存x多萬。她在平時的工作中把客戶當著自己的朋友,幾年來她的陽光般燦爛的微笑,熱心周到的服務,給大家留下了深刻的印象,用客戶對她的評論“樣子美的美,笑容甜的甜,處事穩(wěn)的穩(wěn)”。這個笑在陽光下的姑娘簡單而快樂,她以微笑服務的樣子,成為我們銀行一道獨特而亮麗的風景線。
在20xx年下半年的工作中,她在還沒有休完產(chǎn)假身體還沒有完全恢復的情況下,由于網(wǎng)點人員不夠,讓她提前回到工作崗位,她堅決服從領(lǐng)導的安排沒有任何怨言的回到工作中。在回到工作中她并沒有因為要自己家里條件的原因?qū)ぷ鞯÷歉忧趭^的努力工作,沒有向支行提出過任何特殊要求。回到工作中面對我們支行還有一些年任務沒有完成的情況下,她積極的動用自己身邊的朋友成功完成理財x萬,基金x萬,基金定投x戶,在今年最后一個季度成功進件信用卡x張,全年成功進件信用卡x張。
今年9月份我們支行搬到后壩之后,一個新網(wǎng)點要面臨很多問題她每天是可以提前一個小時下班,但是她為了網(wǎng)點的發(fā)展仍堅持到最后,做到最后一個離開。把單位利益擺在前面,把自己的一些利益拋之腦后。尤其是在11月份xx市分行和煙草公司合作開展的“大力發(fā)展新商盟客戶”的工作中,她在和網(wǎng)點支行長不怕臟不怕累,冒著嚴寒穿梭在大街小巷,親自上門為客戶宣傳,指導客戶使用。在我支行成功開辦了x家新商盟客戶并成功加辦個人網(wǎng)上銀行。她還利用周末休息的時間,丟下襁褓中的嬰兒親自上門為周末訂煙的新商盟客戶提供指導和幫助。
20xx年2月人員變動網(wǎng)點原負責人調(diào)往其他支行,網(wǎng)點存款余額當月銳減,此后連續(xù)3個月大客戶取款共x萬元,余額年增負x萬,員工情緒低迷,客戶維護工作銜接缺位,多項指標排名急劇下滑,舉步難艱,但是我并沒有氣餒和支行員工團結(jié)一心,出點子,想辦法,我了解到該網(wǎng)點很多商戶,地州的商家給他們打款都是匯到交行,農(nóng)行,信合,針對現(xiàn)有大客戶推薦理財產(chǎn)品,讓他們了解到理財產(chǎn)品的好處,收益。客戶才會從其他金融機構(gòu)取錢到我支行。
20xx年上半年我支行已完成定投x戶,其中本人銷售28戶,理財銷售x萬,其中本人銷售x萬,基金銷售x萬,其中本人銷售x萬,信用卡年進件x張,攬儲共x萬。
許幾年來的表現(xiàn)是大家有目共睹的,從銀行里的領(lǐng)導到身邊的同事,從保安到看門的老大爺都認為她是一個熱心有親和力,辦事認真從容的好同事,但她并沒有因此而驕傲,相信以后的工作中會再接再厲,不斷取得進步。
在即將過去的20xx年里,在行領(lǐng)導和同事的關(guān)心和幫助下,我始終保持著良好工作狀態(tài),以一名合格銀行信貸員工標準嚴格要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務技能,使自己能在平凡的崗位上做出不平凡的成績,為我們的銀行事業(yè)發(fā)出一份光,貢獻一份熱。作為一名信貸人員,我深深地明白業(yè)務技能的重要性,只有充分掌握并靈活運用,才能使工作得心應手。通過市分行相關(guān)部門的集中培訓及自己的積極鉆研讓我掌握了我行開展的各類信貸業(yè)務的基本技能。
這一年里,我不斷提醒自己,工作要認真、嚴格按總、分行制定各項。
規(guī)章制度。
進行實際操作。在我的努力下,半年的工作中我個人沒有發(fā)生任何一筆不良貸款,并且在工作中不斷豐富業(yè)務知識,鞏固技能。在做好自己本職工作的同時,積極幫助其他同事,當自己遇到困難的時候,也會十分虛心向其他同事請教。
截止20xx年末,我共發(fā)放貸款x筆,金額x萬元,貸款余額x萬元,在做好本職工作的同時我積極發(fā)展連動業(yè)務,20xx年共計攬儲x萬元,辦理信用卡x張,理財x萬元,qq卡及淘寶卡共計x張。
在工作中,我不光注重信貸規(guī)模的增長,同樣重視信貸質(zhì)量的變化,每日,查詢貸款的資產(chǎn)質(zhì)量成為我每天工作前的必需工作。我有一筆個人商務貸款,客戶因經(jīng)營情況發(fā)生變化從而導致貸款逾期。逾期首日發(fā)生后,我積極主動聯(lián)系客戶催收該筆貸款,當該客戶不在接聽聯(lián)系電話時,我不等、不靠多次利用下班時間上門催收,在找不到借款人本人時,我積極聯(lián)系借款人的相關(guān)親戚、朋友讓其做好借款人的思想工作及提供借款人其他聯(lián)系方式。借款人一年來雖然每一期都會逾期,但在我的努力催收下,借款人都能將逾期貸款補足,并未形成不良。
回顧和檢查過去,也有一些不足之處:自我要求不夠高,當今社會發(fā)展日新月異,雖然平時非常注重學習,但仍然有追不上時代的緊迫感。知識面太狹窄,現(xiàn)今社會提倡的是一專多能的復合型人才,而我對已有知識結(jié)構(gòu)的更新還不夠全面。
新的一年即將到來。今后我將加倍努力學習和工作,以更高的標準要求自己,提高自身專業(yè)素質(zhì),以高效的、創(chuàng)造性的工作報答郵行的培養(yǎng)和組織的關(guān)心,為郵行更加美好的未來而貢獻一己之力。
女漢族xx市人1977年5月出生2019年畢業(yè)于財經(jīng)學院本科學歷中共預備黨員現(xiàn)任路支行行長。2019年3月24歲到郵政儲蓄小河支行工作從此與郵政事業(yè)結(jié)下了不解之緣滿腔熱情的在郵政事業(yè)上一干就是2019年。2019年8月始歷史給了我施展才華機遇先后調(diào)任x路支行、x村支行、x支行任行長。期間取得會計資格證、保險代理資格證。
2019月12月支行開業(yè),調(diào)任x支行的支行長,當時的工作都有是從零干起,該支行連續(xù)兩年各項任務完成排名各網(wǎng)點第一名,連續(xù)兩年被評為先進單位。憑著對郵政事業(yè)的深深的愛,率先垂范,不畏艱辛,銳意進取,敢于爭先,善于引領(lǐng),在平凡的工作崗位上,創(chuàng)造了不凡的業(yè)績一年一個新臺階,年年都有新起色。
銀行是國家融資工作機構(gòu),但衡量一個金融機構(gòu)運行狀況的硬性指標卻往往是儲蓄存款余額。為此,想盡一切辦法,為支行存款上臺階做出了積極貢獻。為增存款量,我利用早晚、休息日等業(yè)余時間走巷串店,聯(lián)系企事業(yè)單位,走訪熟人、朋友、同學、商界成功人士,同他們建立起良好的關(guān)系,積極動員開設(shè)帳戶,廣泛吸收資金,擴大資金總量和可比經(jīng)營效益。今年十月份,她得知合朋村4位村民在外地承包工程收益很好,心動不如行動,她親自開車去動員,一次攬儲存款x余萬元,精誠所致,金石為開,今年以來她個人攬儲發(fā)生額達x余萬元,年未鞏固存款途額x萬元。為拓展業(yè)務范圍,積極宣傳業(yè)務品種,共發(fā)宣傳單x余份,咨詢?nèi)罕妜余人次,使群眾進一步了解了郵行的金融政策和新業(yè)務品種。我在工作之余不定期走訪朋友、親戚、同學,凡是認識的人都一一上門宣傳,給他們講通知存款、理財日日升都比活期存款利息高以外,還有零存整取、積少成多的優(yōu)點。共動員x多人辦理了通知存款及理財日日升,存款資金達到x萬元,。
我認為,干部是面鏡,員工是桿秤;員工是領(lǐng)導的影子,有什么樣的領(lǐng)導就會有什么樣的員工;沒有帶不好的員工,只有不稱職的領(lǐng)導。作為支行的“班長”,要以身作則,率先垂范,凡是要求員工做到的,自己首先做到、做好;凡是要求大家不做的,自己堅決不做,用自己的模范行為帶動和影響員工。每天早晨,我總是第一個先到營業(yè)室,主持晨會,周密安排當天的工作,在多年的管理崗位上,也使我養(yǎng)成了一個習慣,每天必須查閱前一日的會計賬務,及時了解各項業(yè)務工作進度情況,掌握主要業(yè)務數(shù)據(jù),使各項工作安排做到有的放矢、有條不紊,存款的增長,各項業(yè)務的拓展情況,分給自己的任務最多,把最難辦的,最難啃的工作任務都由自己去做。在我的心里總是想著怎樣去完成工作任務,怎樣盡可能地提高員工作績效。在管理上堅持嚴格與人性化并重,大力營造團結(jié)和諧、積極進取的工作氛圍,每周擠出一天的時間,對所經(jīng)辦的業(yè)務傳票筆筆審查把關(guān),保證規(guī)范化操作,每年經(jīng)過上級多個主官部門的檢查,都受到高度的評價。
銀行是窗口行業(yè),其服務態(tài)度的好壞、服務質(zhì)量的高低直接影響著自身經(jīng)營業(yè)績和效益。高站位理細節(jié),智慧營銷贏客戶。我在工作中始終有一股沒服輸?shù)臎_勁,敢于向大銀行挑戰(zhàn),敢于向大客戶拋出橄欖枝。重點項目及大企業(yè)資金雄厚,是眾多金融機構(gòu)竟爭的主要對象。我從細節(jié)入手,借助政府相關(guān)信息,充分挖掘當?shù)刭Y源,抓住利于業(yè)務發(fā)展龍頭企業(yè),各級介入,深入攻關(guān),2019年8月,得知一個農(nóng)產(chǎn)品物流項目落戶xx區(qū)xx鎮(zhèn)后迅速出擊,展開了從總經(jīng)理、財務主管一對一的營銷,多次溝通,深入攻關(guān),幾經(jīng)周折,幾番努力,終于挫敗其他金融大客戶的“良苦用心”,與客戶建立了密切合作關(guān)系,使之支行成功搬遷至xx鎮(zhèn)。
介紹信。
貸業(yè)務,幫助石大哥到支行辦理了貸款業(yè)務,經(jīng)過支行快捷地服務并迅速放款,事后石大哥感激地說:“郵行公優(yōu)質(zhì)快捷的服務,真是解了我的燃眉之急”。事后,石大哥把回籠的一百五十萬元資金直接存到了我支行,通過此次信貨業(yè)務,郵儲銀行又進一步取得了市場客戶的信任。以“服務無小事”為標題,真誠待客戶,愛心奉獻顧客,哪怕是為客戶解答一個問題,復核一筆利息,兌換一張殘幣,時時處處都體現(xiàn)我服務客戶的誠心、愛心。20xx年5月30日中午,客戶向先生到郵儲銀行路支行辦理業(yè)務,不慎將八千元現(xiàn)金和一個黑色的錢包遺忘在柜臺上,通過我支行員工的努力,歸還給了失主,第二天客戶專門制作了一面“品德高尚,拾金不昧"的景旗,送到我支行,以此表示感謝.
在今后的工作中,我要以發(fā)展為主題,以加強經(jīng)營管理為基礎(chǔ),以改革創(chuàng)新為動力,以實現(xiàn)高質(zhì)量、高效益為目標,推動我支行的經(jīng)營管理更上一層樓。
銀行個人事跡材料篇二
20xx年7月郭xx加入中國共產(chǎn)黨,先后在xx局和xx儲蓄銀行工作,曾任xxx市支行營業(yè)部主任、xxx市支行信貸部主任、xxx市支行個金部副經(jīng)理、xx市分行信用卡中心主任、開發(fā)區(qū)支行個金部經(jīng)理、開發(fā)區(qū)支行辦公室主任、xx市分行信貸款產(chǎn)品經(jīng)理、紀檢監(jiān)察部主任等職務。因成績突出,表現(xiàn)優(yōu)良,曾于20xx年榮獲先進個人稱號,在20xx-20xx、20xx-20xx年度榮獲優(yōu)秀共產(chǎn)黨員稱號。現(xiàn)任中國儲蓄銀行xxx市支行行長助理,作為xxx市支行領(lǐng)導班子中唯一一名女成員,在工作中,她嚴謹務實,敢于創(chuàng)新,以高度的責任感和強烈的事業(yè)心,帶領(lǐng)全行員工齊心協(xié)力,銳意進取,全心全意為客戶服務,使經(jīng)營效益不斷提高,為企業(yè)發(fā)展作出了積極貢獻,展示了巾幗不讓須眉的風采。
20xx年,為解決婦女就業(yè)、創(chuàng)業(yè)資金瓶頸,xxx政府落實國家創(chuàng)業(yè)富民政策,開展婦女小額擔保貸款項目。在多年的金融工作中,郭xx深刻地認識到,銀行的發(fā)展必須置身于地方經(jīng)濟的發(fā)展,才能謀求自身的發(fā)展。通過積極與當?shù)亟鹑跈C構(gòu)聯(lián)系,積極響應政府號召,聯(lián)手打造“惠民工程”,成為我市發(fā)放婦女創(chuàng)業(yè)貸款的兩家金融機構(gòu)之一。20xx年累計放款608筆,金額4102萬元,以良好的成績完成當年工作任務。
在工作中,郭xx始終力求做到“急客戶之所急,想客戶之所想,幫客戶之所需”,以往的客戶辦理婦女創(chuàng)業(yè)貸款,必須找到財政開支人員做擔保才能貸款,很多客戶因為這個原因被拒之門外,郭xx前期深入調(diào)研時發(fā)現(xiàn)這一問題后,積極向省市行溝通,創(chuàng)新在我地區(qū)退出三戶聯(lián)保貸款模式,并將保證人范圍擴大。醫(yī)生、教師、國企員工也能做擔保。解決了客戶找保人困難不能貸款的難題,讓更多老百姓得到實惠,得到了客戶的普遍好評。
其他機構(gòu)婦女創(chuàng)業(yè)貸款在放款后,由于多種因素,客戶需自行墊付利息,使貸款無法全部用于創(chuàng)業(yè)和生產(chǎn)。針對這種情況,郭xx出面與政府及財政部門溝通協(xié)調(diào),得到財政和政府的支持和認可,并做好我行行內(nèi)系統(tǒng)協(xié)調(diào)工作,解決了客戶自行墊付利息的問題,使客戶能夠把墊款全部用于創(chuàng)業(yè),得到客戶的認可。
由于我行第一次做此產(chǎn)品的發(fā)放工作,進行之中難免遇到困難,業(yè)務流程陌生、手續(xù)不全,各部門銜接不順暢等問題的出現(xiàn),導致前期的放款工作沒有跟上計劃進度。在此情況下,郭xx以身作則,帶頭加班加點工作,多次組織培訓提高業(yè)務員辦理水平,改善貸款流程,客戶只需取款時到行里一次,既節(jié)省了時間,又提高了效率,還保證了放款的進度和質(zhì)量,在所有業(yè)務辦理過程中,我行保持“綠色、陽光、透明”的理念,竭誠為客戶服務,即讓百姓滿意,又讓政府放心,得到了大家的一致好評。
郭xx有著強烈的敬業(yè)意識和求真務實的工作態(tài)度,自擔任xxx市支行行長助理以來,她嚴格要求自己,把支行的發(fā)展作為自己孜孜以求的事業(yè),力求上無愧于組織的信任,下無愧于員工的期盼,更要無愧于一名共產(chǎn)黨員的職責。在工作中,她處處以身作則,率先垂范,要求員工做到的自己首先做到,要求員工不做的事情自己最先不做,以優(yōu)良的工作作風、生活作風去感染員工、帶動員工,以人格魅力樹立在員工中的威信,做到以德、勤、廉治行,贏得了員工的信任和支持。在她所負責的'工作中,業(yè)績優(yōu)異,員工滿意。在她的領(lǐng)導下,20xx年支行的個人金融業(yè)務取得了優(yōu)秀的成績,電子銀行業(yè)務、信用卡業(yè)務、代理業(yè)務在地區(qū)內(nèi)都排名第一,獲得領(lǐng)導的一致認可,各業(yè)務部門和條線也因此獲得上級的表彰和獎勵。為加強支行管理,郭xx帶領(lǐng)員工團結(jié)一心,努力工作,不斷提高規(guī)范化服務水平,為支行贏得更多客戶的認可和選擇。
在日常的工作中,郭xx不僅勤于工作,更關(guān)心員工。在負責的工會工作中,一是組織員工積極參與紅十字會無償獻血活動,履行社會義務,增強員工社會責任感。二是為全行女性職工爭取到免費進行兩癌篩查的機會,使員工更好地了解自己的身體狀況,提高員工的生活幸福感。三是積極組織開展活動,增加員工生活豐富性,營造良好工作氛圍。20xx年,郭xx帶頭組織開展演講比賽、帶領(lǐng)員工參加足球、氣排球比賽等,融入員工隊伍,拉近員工與干部之間的距離,為干部帶好頭,使員工增加了對企業(yè)的歸屬感和自豪感,提高了員工的工作效率和企業(yè)管理水平。
作為一名共產(chǎn)黨員,一名黨務工作者,郭xx處處嚴格要求自己,時時在黨員和群眾中發(fā)揮表率作用,模范遵守各項廉政規(guī)定,做到自重、自省、自警、自勵。在學習上,她堅持不懈,認真學習黨的路線、方針、政策,不斷提高黨性修養(yǎng),認真學習金融法律法規(guī),不斷提高依法經(jīng)營管理能力。在工作中,她作風民主,辦事公道,經(jīng)常同班子成員進行溝通,以民主生活會和談心等形式開展批評與自我評判,防微杜漸,共同提高。認真執(zhí)行行務公開等制度,廣泛聽取群眾意見,做到民主管理。在生活上,她廉潔自律,認真執(zhí)行黨的廉政規(guī)定,從不濫用手中的權(quán)力。
辛勤的汗水換來的是豐碩的成果,然而面對成績和榮譽,她沒有絲毫的懈怠,而是將其作為今后工作的新起點。她要憑著對金融事業(yè)孜孜以求精神,奮發(fā)努力,開拓創(chuàng)新,譜寫更加輝煌、更加絢爛的詩篇!
銀行個人事跡材料篇三
我叫xxx,現(xiàn)年36歲,共青團員,營業(yè)部綜合柜員。自開展“四爭當”活動以來,能夠認真學習各項文件精神,規(guī)章制度和業(yè)務知識,并且能夠?qū)W以致用體此刻辦理每一筆業(yè)務中,透過學習使我找到了自我正確的價值去向與是非標準,找準了工作的立足點,樹立對農(nóng)行改革的信心,增強維護農(nóng)行利益的職責感和使命感及建立良好的合規(guī)文化都起到了極大的幫忙。我的主要做法是:
一,認真貫徹執(zhí)行“十七大”文件精神,學習農(nóng)業(yè)銀行的各項規(guī)章制度,學習《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》,學習《員工違規(guī)行為積分管理辦法》,堅持每周天天學習,學習筆記達1500字,心得體會2篇。
二,加強業(yè)務知識學習,提升合規(guī)操作意識?!皼]有規(guī)矩不成方圓”,身為網(wǎng)點一線員工,切實提高業(yè)務素質(zhì)和風險防范潛力,學以致用,在工作中能夠以《員工守則》為準則,以《員工行為積分管理辦法》來約束自己,認真辦理每筆業(yè)務避免違規(guī)操作,并養(yǎng)成良好習慣,作為臨柜人員,我深知臨柜工作的重要性,因為它是顧客直接了解農(nóng)行的窗口,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用,因此在臨柜工作中,我始終堅持做一個“有心人”,虛心學習業(yè)務,用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務,熱心對待客戶。
三,有人曾說:播散一種思想收獲一種行為,播散一種行為收獲一種習慣,播散一種習慣收獲一種性格,播散一種性格收獲一種命運,播散一種榜樣能夠看到奮斗的目標和參照物,榜樣是一種向上的力量,是一面鏡子,是一面旗幟,我在學習中始終牢記自己是一名共青團員,能夠起到模范帶頭作用,自覺參加各項培訓學習,掌握技能,并帶動大家一齊學習,提高大家的整體素質(zhì),使業(yè)務水平和技術(shù)得到進一步的提高,能夠適應各崗位的變化要求,適應農(nóng)行發(fā)展變化的要求。
路漫漫其修遠兮。當前農(nóng)行面臨著新形勢,新戰(zhàn)略和新要求,股份制改革工作即將正式啟動,服務“三農(nóng)”的各項工作取得了明顯成效,業(yè)務轉(zhuǎn)型和精細化管理正實施推進,內(nèi)部體制機制改革不斷深化,全面風險管理體制系統(tǒng)初見成效,這樣對我們一線員工的要求會越來越高,所以今后還得繼續(xù)努力,從本身做起,從本崗位做起,從細節(jié)做起,始終如一地學習和踐行《行為守則》和制度,為農(nóng)行的完美明天盡職盡責,盡心盡力!
銀行個人事跡材料篇四
xx,女,漢族,xx市人,1977年5月出生,20xx年畢業(yè)于xx財經(jīng)學院,本科學歷,中共預備黨員,現(xiàn)任xx路支行行長。20xx年3月,24歲到郵政儲蓄小河支行工作,從此,與郵政事業(yè)結(jié)下了不解之緣,滿腔熱情的在郵政事業(yè)上一干就是12年。20xx年8月始,歷史給了我施展才華機遇,先后調(diào)任x路支行、x村支行、x支行任行長。期間,取得會計資格證、保險代理資格證。
20xx月12月xx支行開業(yè),調(diào)任x支行的支行長,當時的工作都有是從零干起,該支行連續(xù)兩年各項任務完成排名各網(wǎng)點第一名,連續(xù)兩年被評為先進單位。憑著對郵政事業(yè)的深深的愛,率先垂范,不畏艱辛,銳意進取,敢于爭先,善于引領(lǐng),在平凡的工作崗位上,創(chuàng)造了不凡的業(yè)績一年一個新臺階,年年都有新起色。
銀行是國家融資工作機構(gòu),但衡量一個金融機構(gòu)運行狀況的硬性指標卻往往是儲蓄存款余額。為此,想盡一切辦法,為支行存款上臺階做出了積極貢獻。為增存款量,我利用早晚、休息日等業(yè)余時間走巷串店,聯(lián)系企事業(yè)單位,走訪熟人、朋友、同學、商界成功人士,同他們建立起良好的關(guān)系,積極動員開設(shè)帳戶,廣泛吸收資金,擴大資金總量和可比經(jīng)營效益。今年十月份,她得知合朋村4位村民在外地承包工程收益很好,心動不如行動,她親自開車去動員,一次攬儲存款x余萬元,精誠所致,金石為開,今年以來她個人攬儲發(fā)生額達x余萬元,年未鞏固存款途額x萬元。為拓展業(yè)務范圍,積極宣傳業(yè)務品種,共發(fā)宣傳單x余份,咨詢?nèi)罕妜余人次,使群眾進一步了解了郵行的金融政策和新業(yè)務品種。我在工作之余不定期走訪朋友、親戚、同學,凡是認識的人都一一上門宣傳,給他們講通知存款、理財日日升都比活期存款利息高以外,還有零存整取、積少成多的優(yōu)點。共動員x多人辦理了通知存款及理財日日升,存款資金達到x萬元,。
完成工作任務,怎樣盡可能地提高員工作績效。在管理上堅持嚴格與人性化并重,大力營造團結(jié)和諧、積極進取的工作氛圍,每周擠出一天的時間,對所經(jīng)辦的業(yè)務傳票筆筆審查把關(guān),保證規(guī)范化操作,每年經(jīng)過上級多個主官部門的檢查,都受到高度的評價。
銀行是窗口行業(yè),其服務態(tài)度的好壞、服務質(zhì)量的高低直接影響著自身經(jīng)營業(yè)績和效益。高站位理細節(jié),智慧營銷贏客戶。我在工作中始終有一股沒服輸?shù)臎_勁,敢于向大銀行挑戰(zhàn),敢于向大客戶拋出橄欖枝。重點項目及大企業(yè)資金雄厚,是眾多金融機構(gòu)竟爭的主要對象。我從細節(jié)入手,借助政府相關(guān)信息,充分挖掘當?shù)刭Y源,抓住利于業(yè)務發(fā)展龍頭企業(yè),各級介入,深入攻關(guān),20xx年8月,得知一個農(nóng)產(chǎn)品物流項目落戶xx區(qū)xx鎮(zhèn)后迅速出擊,展開了從總經(jīng)理、財務主管一對一的營銷,多次溝通,深入攻關(guān),幾經(jīng)周折,幾番努力,終于挫敗其他金融大客戶的“良苦用心”,與客戶建立了密切合作關(guān)系,使之支行成功搬遷至xx鎮(zhèn)。
由于各金融機構(gòu)競爭愈業(yè)激烈,傳統(tǒng)的營銷維護手段對穩(wěn)定客戶的作用逐漸減弱,特別是月末、季末,各行業(yè)之間的競爭達到白熱化程狀態(tài)。為鎖定客戶,穩(wěn)定業(yè)務發(fā)展,結(jié)合本行客戶群體實際情況,著眼金融產(chǎn)品的發(fā)展趨勢,在全面發(fā)展各種業(yè)務的情況下,認真研究每個客戶的適用產(chǎn)品,利用掌握的業(yè)務知識,加大宣傳力度,讓客戶充分認識郵行產(chǎn)品,主動做到“把合適的產(chǎn)品銷售給適合的客戶”,使理財新產(chǎn)品深入人心,有一次我與私企老板閑談,得知該客戶有x萬元一個月后轉(zhuǎn)到外地投資,就及時向客戶介紹郵行理財產(chǎn)品,當時拍板認購x多萬元,存入了幾天,并獲得收益x余元,為此客戶不但沒有轉(zhuǎn)走資金,反而又轉(zhuǎn)入我行70多萬元。帶著感情作業(yè)務,賦予服務人性化,我始終認為,對客戶服務的好壞直接關(guān)系到行業(yè)的發(fā)展與生存,要想把業(yè)務做好,首先把“人”做好,才能永久贏得客戶的認可,增強客戶的依附度,通過實實在在的溝通與客戶成為真正朋友,她帶領(lǐng)員工推出了“親情服務”、“上門服務”、“限時限務”等一系列服務方式,以“親切”、“周到”、“高效”的服務展示了支行形象。20xx年3月5日,在走訪xxxx地利農(nóng)產(chǎn)品物流園區(qū)一客戶時,得知批發(fā)水果的石先生,因資金緊張,急需一百萬元的貸款,我?guī)ьI(lǐng)信貸員主動上門了解情況,介紹信貸業(yè)務,幫助石大哥到支行辦理了貸款業(yè)務,經(jīng)過支行快捷地服務并迅速放款,事后石大哥感激地說:
“郵行公優(yōu)質(zhì)快捷的服務,真是解了我的燃眉之急”。事后,石大哥把回籠的一百五十萬元資金直接存到了我支行,通過此次信貨業(yè)務,郵儲銀行又進一步取得了市場客戶的信任。以“服務無小事”為標題,真誠待客戶,愛心奉獻顧客,哪怕是為客戶解答一個問題,復核一筆利息,兌換一張殘幣,時時處處都體現(xiàn)我服務客戶的誠心、愛心。20xx年5月30日中午,客戶向先生到郵儲銀行xx路支行辦理業(yè)務,不慎將八千元現(xiàn)金和一個黑色的錢包遺忘在柜臺上,通過我支行員工的努力,歸還給了失主,第二天客戶專門制作了一面“品德高尚,拾金不昧'的景旗,送到我支行,以此表示感謝.
在今后的工作中,我要以發(fā)展為主題,以加強經(jīng)營管理為基礎(chǔ),以改革創(chuàng)新為動力,以實現(xiàn)高質(zhì)量、高效益為目標,推動我支行的經(jīng)營管理更上一層樓。
銀行個人事跡材料篇五
自1995年參加工作以來,張xx始終堅持愛崗敬業(yè),無私奉獻,開拓進取精神,踏踏實實地履行著一名分行員工的職責,盡心盡責地為客戶提供高效服務,深受行內(nèi)外好評。該同志目前在支行營業(yè)部工作,身為支行營業(yè)部前臺柜員,能夠以身作則,嚴格要求自己,積極完成本職核算工作,積極幫助周圍同志,表現(xiàn)突出。該同志有強烈的事業(yè)心和責任感,遵紀守法,優(yōu)質(zhì)服務,在本職崗位上做出突出成績的;她認真遵守法律、法規(guī)和各項規(guī)章制度,敢于同一切違法亂紀行為作斗爭,保守企業(yè)和客戶機密,防范和化解金融風險,為我行的資產(chǎn)安全、效益提高做出一定貢獻的;她對推動分行業(yè)務創(chuàng)新、創(chuàng)建分行服務優(yōu)良品牌有顯著業(yè)績的';她認真遵守職業(yè)道德規(guī)范,在本職崗位上工作效率高,服務質(zhì)量優(yōu)良,深受員工和客戶好評的;她在全年支行重大工作中有較為突出貢獻的,在支行直管的過程中,表現(xiàn)突出;在支行年終個人考評中,個人綜合考評結(jié)果優(yōu)秀,在優(yōu)質(zhì)服務工作上無任何投訴。
該同志具體負責協(xié)助營業(yè)部經(jīng)理處理各方面業(yè)務,處于直接與存款人打交道的第一個環(huán)節(jié),服務質(zhì)量的好壞,在很大程度上影響著支行的形象。而文明服務與嚴格執(zhí)行會計準則又是相輔相成,密不可分的。談到執(zhí)行制度與服務的關(guān)系,張xx認為:執(zhí)行制度是文明服務的另一個境界,作為一名銀行職員,不僅要嚴格地執(zhí)行各種規(guī)章制度,而且也要切實做好服務工作,方便客戶。由于支行手較少,張xx在負責幾項具體工作的同時,也承擔起了部門經(jīng)理助理的工作。在日常會計核算過程中,她在嚴格執(zhí)行各項會計制度的同時,也不忘做好服務工作,并協(xié)助營業(yè)部經(jīng)理做了大量的管理工作。在支行的“提高服務質(zhì)量,降低核算差錯”的“一升一降”活動中做出了突出貢獻,促進了支行核算質(zhì)量的大幅度提高。
銀行個人事跡材料篇六
xxx,女,中共黨員,在人行雞澤縣支綜合業(yè)務部工作,現(xiàn)從事會計記賬、支票影像記賬、事后監(jiān)督系統(tǒng)錄入操作等一系列工作。就在這樣一個平凡的工作崗位上,她腳踏實地、勤勉敬業(yè)、默默奉獻,用一顆平常心,以務實的工作作風和高昂的工作熱情履行著一個基層央行員工最基本的職責,她立足崗位,盡心履職,勤勤懇懇地工作著,把自己職責范圍內(nèi)的工作做得井井有條,為基層央行的高效運轉(zhuǎn)發(fā)揮了自己獨特的作用。就在這樣一個平凡的工作崗位上,她讀懂了人生的真諦,立志為黨和人民的事業(yè)奉獻自己的青春和力量。她團結(jié)同志,共同致力于為基層央行服務。十多年如一日,她潛心學習,靜心修養(yǎng),是非分明,勤奮工作,開拓進取,在平凡的崗位上譜寫著自己燦爛的人生,在巾幗建功活動中展示了自己亮麗的風采。
她始終堅持持續(xù)學習的理念,自覺把加強學習作為敬業(yè)愛崗的一種內(nèi)在要求、一種工作動力,力求通過學習進一步強化品性和智能修煉,提高道德水準、政治素養(yǎng)和內(nèi)在涵養(yǎng),通過學習和知識的積累來適應和勝任不斷變化的.崗位工作需要,在思想上求得進步,在能力上求得提升。她一方面加強各類新知識的學習,努力彌補自身經(jīng)濟金融方面的知識缺陷;一方面注重學習鉆研支付結(jié)算各項規(guī)定和業(yè)務知識,并做到勤學善思,積極探索科學工作方式,根據(jù)所學知識結(jié)合業(yè)務,規(guī)范操作流程,為防范金融風險作出了積極努力。她無數(shù)次放棄周末與家人團聚的機會,只身一人“貓”在辦公室內(nèi)勤奮學習、刻苦鉆研。她在干好本職工作的同時,還利用業(yè)余時間深入學習支付結(jié)算業(yè)務知識。通過工作實踐和系統(tǒng)專業(yè)的學習,使自己的工作能力和業(yè)務水平得到了大幅提升。
她在思想上要求上進。一直以來,熱愛社會主義祖國,具有遠大的政治理想和堅定的政治信念,堅持中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導,堅持四項基本原則,堅持社會主義道路,擁護改革開放。貫徹執(zhí)行黨和國家的路線、方針、政策,認真學習“三個代表”重要思想,時刻保持堅定的立場、明確的方向,并與同事之間共同學習,共同提高,不論是面對領(lǐng)導、同事,還是群眾,凡遇不清楚的事情或問題總是虛心請教,做到不恥下問,耐心細致地做好身邊的每一項工作,為了充實和提高自己的工作能力。
在工作中,她始終任勞任怨,團結(jié)同志,寬以待人,做到干一行、愛一行、精一行?;鶎友胄袝嫼怂愎ぷ魇且豁椪咝?、原則性、技術(shù)性很強的工作,對人的要求也非常嚴格,工作中來不得半點懈怠和疏忽。參加工作自今,xxx始終堅定信念,對工作認真負責,對崗位無比熱愛,正確處理工作與生活的關(guān)系,把工作放在首位。自她參加工作以來,她親手經(jīng)辦的業(yè)務筆數(shù)和涉及金額無法統(tǒng)計,但有一項工作是能統(tǒng)計的,那就是核算業(yè)務的正確率100%和差錯零。
基層央行會計核算工作,需要具備踏實的工作作風,強烈的責任感,樂于奉獻的敬業(yè)精神,以及較高的業(yè)務素質(zhì)。小到一個數(shù)據(jù),一張憑證,本本賬簿,一份報表,其核算工作只是會計核算工作的一個組成部分;說它大,每年經(jīng)手入庫和支撥的資金都是天文數(shù)字,關(guān)系著國家利益,可謂責任重大。然而,會計核算工作又是如此的單調(diào)枯燥,每天面對的都是密密麻麻的阿拉伯數(shù)字,因此很多人都對會計核算工作敬而遠之。而面對巨大的壓力和艱巨而繁重的工作任務,xxx從不向困難低頭,她從自己以往的業(yè)務實踐中不斷總結(jié)著經(jīng)驗,用心去做好每一件事,想方設(shè)法努力去完成每一項工作任務,支行的會計核算人員換了多任,人員調(diào)整了一批雙一批,但面對組織的信任,她始終一如地“堅守”在這個崗位上。
為了做好工作,她每天堅持提前上班、推遲下班,休息日常常加班加點,把全部時間和心血都傾注在工作中,從不計較個人得失,從不叫苦叫累。因為單位離家遠,中午不能回家,為了保證工作時間,孩子才幾個月就斷了母乳,她總是每天早晨很早起床給家人做好飯收拾完家務安置好孩子,然后再開40分鐘的車到單位上班,忙完一天的工作后,又匆忙趕去照看一天都看不著的孩子,寒來暑往,她也從沒耽誤過工作。孩子因為斷奶過早,免疫機能較弱經(jīng)常生病,常常上午她帶孩子去醫(yī)院看完病,拿完藥,喂孩子吃下安頓好孩子后,下午她就趕到單位上班。即使在她本人生病期間,也經(jīng)常是上午打完點滴,下午接著工作。她丈夫也因工作繁忙每天早出晚歸,節(jié)假日無休,加班更是家常便飯,照顧孩子的義務全落在她一個人的肩上,若遇工作加班,她不得不把年幼的孩子待她干完工作回到家中時,孩子早已熟睡,孩子只能每天早上短暫的看到媽媽一眼,甚至早上孩子還在熟睡,還沒來得及看媽媽一眼,媽媽就要趕著去上班了。每每想起孩子那傷心與不舍的眼神,她多少次暗自垂淚,多少次深深地自責,只覺得欠孩子太多、太多,但面對她熱愛的工作崗位,她卻從未向支行伸手索取任何特殊待遇和榮譽。
基層央行會計核算工作是一個平凡而又光榮的工作,值得每一個會計核算人員全身心付出。在平凡的崗位上,她將一如既往地與同志們一道,以更加飽滿的熱情,用心血、汗水和奉獻,讓生命之花開得更艷更美,共創(chuàng)基層央行會計核算事業(yè)更加輝煌燦爛的明天!
銀行個人事跡材料篇七
各位領(lǐng)導、同志們:
我是1988年到建行工作的。剛?cè)胄袝r在建行任丘市支行儲蓄專柜任儲蓄員。19任專柜所長。xx年任華北石油分行個人理財中心主任。來,雖然工作部門和單位有所變動,但一直沒有脫離個人銀行業(yè)務這個崗位。有辛苦,同時也嘗到了成功的甜頭。
以我為首的營銷吸存小分隊成立了。我們走企業(yè)、訪單位、串小區(qū)、進商店、走鄉(xiāng)鎮(zhèn)。我和同事們發(fā)揮“想千方百計,走千家萬戶,盡千辛萬苦,說千言萬語”的“四千”精神,不分白天黑夜穿梭往來于機關(guān)、企事業(yè)單位,扣開了成千上萬個儲戶的家門。在整個油區(qū)和市區(qū),“建行”這一品牌已經(jīng)是深入人心。成功的背后凝結(jié)著很多營銷的艱辛和汗水,只要我們用真心、真情去打動客戶,就一定能無往而不勝。
記得有一次一個老大媽取20萬元的現(xiàn)金,身邊有兩個人陪著,我們問老大媽取錢做什么,老大媽吞吞吐吐。由于近期有好多詐騙案件發(fā)生。受害者多數(shù)是老年人,引起我們的注意,我問老大媽家里的電話,當時她有點不滿意,當我們把想法說給她時,她把電話告訴了我。她女兒接到電話說母親一個人來銀行的而且家里不用錢,我確定這里一定有問題。最后弄明白了,原來是郵政儲蓄的工作人員跟大媽來取錢的,存入郵政他們有特殊政策。看到眼前的情景我真的不愿把20萬元流入到郵政,但此時的情況無論怎樣說也不好挽留。我最后提醒了大媽一句話,我們與郵政比起來我們?nèi)‖F(xiàn)很方便的,特別是大額。我順利的給她取了錢,送她到車上。但出乎意料的是,晚上大媽不知在哪找到了我家里的電話,給我家來了電話,對我的周到服務表示感謝,又和我咨詢了業(yè)務上的問題,大媽表示第二天去郵政試一下他們能否取出二十萬。
第二天上午,老大媽的身影出現(xiàn)在營業(yè)大廳,而且?guī)砹宋迦f元現(xiàn)金,她說郵政取不出二十萬的現(xiàn)金,她先取五萬,剩下的慢慢再齲而且其中的10萬元買了國債,提前支取需要交100元的手續(xù)費,我勸大媽國債有損失就不要取了,大媽態(tài)度很堅定必須取出來。就這樣,大媽的二十萬現(xiàn)金不僅全部回來了,又把別的銀行的二十萬也存入了我柜。
還記得有一次一個老大媽偷偷的把我叫到門外,從包里拿出了兩雙拖鞋和一付鞋墊。大媽說,姑娘我總來理財中心看你跑來跑去的太累了,給你帶來了兩雙拖鞋,自己做的,晚上下班后穿上,會舒服點??吹酱髬尩囊会樢痪€縫制出的拖鞋和鞋墊,我真不知道該怎么說。過了不久這位大媽又拿來了兩瓶自己做的辣醬,說看到我們天天中午在單位吃飯,可以給我們調(diào)一下胃口。這位大媽不僅在生活上關(guān)心我們,在工作上也給了我們很大幫助,今年正值xx年油田職工解除勞動合同三年定期國債到期,我們面對的是3000萬元的到期轉(zhuǎn)存任務,肩上的擔子很重,各家銀行競爭的非常激烈,這時大媽出現(xiàn)了,因為她住在社區(qū)又是居委會主任,我們利用她的關(guān)系走訪了二部小區(qū),東風四小區(qū)和局機關(guān)家屬區(qū)。大媽足足陪我們走訪了半個月看到大媽很疲倦的樣子,我們真的不知該怎么感謝。我們的付出終于有了回報,轉(zhuǎn)存率達到95%,而且其他行到期的轉(zhuǎn)入理財中心達到800萬元。在這里我只是舉了個小例子,在理財中心這樣的客戶還有好多好多。我們的目標就是發(fā)展一個帶動一片。
服務是銀行一線窗口的永恒旋律。在金融業(yè)激烈競爭的今天,銀行的立行之本是服務,銀行的興行之路更是服務。記得在辦理任丘市財政系統(tǒng)代發(fā)工資業(yè)務時,公安局離退休老干部不同意由銀行代發(fā)。并派了代表來建行咨詢。我在接待這位老同志時,感到了事情的嚴重性:處理不好,將會導致整個任丘市財政代發(fā)工資停辦!整整一個上午,我耐心地給這位老同志宣傳代工的好處,并承諾:對于行動不便的同志,我們會月月把工資送到,成績的背后總是蘊藏著艱辛的勞動,閃光的榮譽來自于默默的奉獻,我成功了。從所長到理財中心主任的幾年來,我是上班最早,下班最遲的人。無論春夏秋冬,日均工作都達12小時。有的同事給我計算過,如以每天8小時計算,我3年上了4年的班。曾經(jīng)有人問我:桂玲,你是鐵人嗎?我回答說:我不是鐵人,我是一個有血有肉的人,我是一個上有老,下有小的女人。誰不愛自己的小家?有哪一位妻子不愛自己的丈夫、有哪一位母親不愛自己的孩子呢?做為女人,我深愛著自己的小家;作為妻子,我深愛著自己的丈夫;作為母親,我更是深愛著自己的孩子。但每當我想起自己是一個建行人,每當我看到“我靠建行生存,建行靠我發(fā)展”的員工理念,一種“行興我榮,行衰我恥”的情感油然而生。為了建行這個“大家”的工作,我只能舍棄小家的利益和溫馨,把全部精力傾注在工作上。
由于理財中心開辦夜市儲蓄,我每天很晚才能回家。愛人和我一樣在建行工作,也很忙。12歲的女兒過早承擔起了瑣碎的'家務。
一次加班到了夜間11點多,當我拖著疲憊的身子回家后,看到女兒躺在沙發(fā)上睡著了,手里還拿著塊方便面。屋子里掛滿了洗干凈的衣服。我叫醒女兒:“丹丹,沒吃飯吧,媽媽給你去做。”“媽媽,不用了,我已經(jīng)吃了方便面。泡在盆里的衣服我已經(jīng)洗完了。可不知怎么就睡著了?!贝藭r的我早已是淚流滿面。記得那是孩子10歲時的一個星期天,我去上班,把孩子放在了家里。這本是習以為常的事。但就是這一次發(fā)生了一件讓我意想不到的事。我接到鄰居的電話,告訴我說孩子出事了,在玩時不小心撞到了汽車上。我放下手中的工作,趕往醫(yī)院??吹胶⒆訒r我驚呆了:臉上有一道兩寸多長的口子。醫(yī)生已經(jīng)縫合好,正在輸液。女兒看到我時,哭了。她說:“媽媽,我不疼,你別哭?!贬t(yī)生告訴我:“這孩子真堅強,縫了15針都沒有哭,看到你卻哭了?!甭犃酸t(yī)生的話,我的心都碎了。如今,每當看到孩子臉上那道疤痕時,我一輩子都覺得對不起她。
我知道,自己對孩子不是一個稱職的媽媽,對丈夫不是一個好妻子,對母親不是一個好女兒。
然而,每當我想到了自己是建行人,能為自己鐘愛的建行事業(yè)做出點貢獻,又感到非常滿足和由衷的自豪。命運把我的生命和建行的事業(yè)緊緊地聯(lián)系在了一起。
寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來。幾年來,我?guī)ьI(lǐng)著理財中心的姐妹們,在平凡的崗位上,默默地耕耘著、收獲著。截至xx年12月10日,中心存款余額已達4。40億元,當年新增6600萬元,實現(xiàn)中間業(yè)務收入41萬元。發(fā)放貸款3280萬元。中心兩次被總行評為先進集體稱號,xx年獲總行級“青年文明號”。黨和人民也給了我很高的榮譽。我曾先后7次被石油分行評為先進工作者,被滄州婦聯(lián)評為巾幗建功標兵,被省行評為“吸儲狀員”、“青年崗位能手”、“巾幗建功標兵”“十佳儲蓄員”等榮譽稱號;xx年被建總行評為“青年崗位技術(shù)能手”;“巾幗建功標兵”;xx年榮獲全國金融“五一勞動獎章”。
各位領(lǐng)導,同志們,我深深懂得,成績不是終點,而是更高、更新的起點,是前進鼓和沖鋒號。今后,我將以我的實際行動,在平凡的工作崗位上去創(chuàng)造無悔的人生;用我的辛勤和汗水,去澆筑建設(shè)銀行光輝燦爛的美好未來。
謝謝大家!
銀行個人事跡材料篇八
xx,女,漢族,xx市人,1977年5月出生,畢業(yè)于xx財經(jīng)學院,本科學歷,中共預備黨員,現(xiàn)任xx路支行行長。3月,24歲到郵政儲蓄小河支行工作,從此,與郵政事業(yè)結(jié)下了不解之緣,滿腔熱情的.在郵政事業(yè)上一干就是。8月始,歷史給了我施展才華機遇,先后調(diào)任x路支行、x村支行、x支行任行長。期間,取得會計資格證、保險代理資格證。
月12月xx支行開業(yè),調(diào)任x支行的支行長,當時的工作都有是從零干起,該支行連續(xù)兩年各項任務完成排行各網(wǎng)點第一名,連續(xù)兩年被評為先進單位。憑著對郵政事業(yè)的深深的愛,率先垂范,不畏艱辛,銳意進取,敢于爭先,善于引領(lǐng),在平凡的工作崗位上,創(chuàng)造了不凡的業(yè)績一年一個新臺階,年年都有新起色。
一、風雨兼程,任勞任怨,風風火火抓攬儲。銀行是國家融資工作機構(gòu),但衡量一個金融機構(gòu)運行狀況的硬性指標卻往往是儲蓄存款余額。為此,想盡一切辦法,為支行存款上臺階做出了用心貢獻。為增存款量,我利用早晚、休息日等業(yè)余時間走巷串店,聯(lián)系企事業(yè)單位,走訪熟人、朋友、同學、商界成功人士,同他們建立起良好的關(guān)系,用心動員開設(shè)帳戶,廣泛吸收資金,擴大資金總量和可比經(jīng)營效益。今年十月份,她得知合朋村4位村民在外地承包工程收益很好,心動不如行動,她親自開車去動員,一次攬儲存款x余萬元,精誠所致,金石為開,今年以來她個人攬儲發(fā)生額達x余萬元,年未鞏固存款途額x萬元。為拓展業(yè)務范圍,用心宣傳業(yè)務品種,共發(fā)宣傳單x余份,咨詢?nèi)罕妜余人次,使群眾進一步了解了郵行的金融政策和新業(yè)務品種。我在工作之余不定期走訪朋友、親戚、同學,凡是認識的人都一一上門宣傳,給他們講通知存款、理財日日升都比活期存款利息高以外,還有零存整取、積少成多的優(yōu)點。共動員x多人辦理了通知存款及理財日日升,存款資金到達x萬元,。
二、從嚴治行,率先垂范,兢兢業(yè)業(yè)抓管理。
我認為,干部是面鏡,員工是桿秤;員工是領(lǐng)導的影子,有什么樣的領(lǐng)導就會有什么樣的員工;沒有帶不好的員工,只有不稱職的領(lǐng)導。作為支行的“班長”,要以身作則,率先垂范,凡是要求員工做到的,自己首先做到、做好;凡是要求大家不做的,自己堅決不做,用自己的模范行為帶動和影響員工。每一天早晨,我總是第一個先到營業(yè)室,主持晨會,周密安排當天的工作,在多年的管理崗位上,也使我養(yǎng)成了一個習慣,每一天務必查閱前一日的會計賬務,及時了解各項業(yè)務工作進度狀況,掌握主要業(yè)務數(shù)據(jù),使各項工作安排做到有的放矢、有條不紊,存款的增長,各項業(yè)務的拓展狀況,分給自己的任務最多,把最難辦的,最難啃的工作任務都由自己去做。在我的心里總是想著怎樣去完成工作任務,怎樣盡可能地提高員工作績效。在管理上堅持嚴格與人性化并重,大力營造團結(jié)和諧、用心進取的工作氛圍,每周擠出一天的時間,對所經(jīng)辦的業(yè)務傳票筆筆審查把關(guān),保證規(guī)范化操作,每年經(jīng)過上級多個主官部門的檢查,都受到高度的評價。
三、永葆榮譽,優(yōu)質(zhì)規(guī)范,堅持不懈抓服務。
銀行是窗口行業(yè),其服務態(tài)度的好壞、服務質(zhì)量的高低直接影響著自身經(jīng)營業(yè)績和效益。高站位理細節(jié),智慧營銷贏客戶。我在工作中始終有一股沒服輸?shù)臎_勁,敢于向大銀行挑戰(zhàn),敢于向大客戶拋出橄欖枝。重點項目及大企業(yè)資金雄厚,是眾多金融機構(gòu)竟爭的主要對象。我從細節(jié)入手,借助政府相關(guān)信息,充分挖掘當?shù)刭Y源,抓住利于業(yè)務發(fā)展龍頭企業(yè),各級介入,深入攻關(guān),8月,得知一個農(nóng)產(chǎn)品物流項目落戶xx區(qū)xx鎮(zhèn)后迅速出擊,展開了從總經(jīng)理、財務主管一對一的營銷,多次溝通,深入攻關(guān),幾經(jīng)周折,幾番努力,最后挫敗其他金融大客戶的“良苦用心”,與客戶建立了密切合作關(guān)系,使之支行成功搬遷至xx鎮(zhèn)。
門了解狀況,介紹信貸業(yè)務,幫忙石大哥到支行辦理了貸款業(yè)務,經(jīng)過支行快捷地服務并迅速放款,事后石大哥感激地說:“郵行公優(yōu)質(zhì)快捷的服務,真是解了我的燃眉之急”。事后,石大哥把回籠的一百五十萬元資金直接存到了我支行,透過此次信貨業(yè)務,郵儲銀行又進一步取得了市場客戶的信任。以“服務無小事”為標題,真誠待客戶,愛心奉獻顧客,哪怕是為客戶解答一個問題,復核一筆利息,兌換一張殘幣,時時處處都體現(xiàn)我服務客戶的誠心、愛心。205月30日午后,客戶向先生到郵儲銀行xx路支行辦理業(yè)務,不慎將八千元現(xiàn)金和一個黑色的錢包遺忘在柜臺上,透過我支行員工的努力,歸還給了失主,第二天客戶專門制作了一面“品德高尚,拾金不昧"的景旗,送到我支行,以此表示感謝.
在今后的工作中,我要以發(fā)展為主題,以加強經(jīng)營管理為基礎(chǔ),以改革創(chuàng)新為動力,以實現(xiàn)高質(zhì)量、高效益為目標,推動我支行的經(jīng)營管理更上一層樓。
銀行個人事跡材料篇九
勇于創(chuàng)新,積極上進,真誠待人,刻苦勤奮,做事認真,細心耐心并且能動能靜。
我喜歡畫畫和閱讀,并認為這是培養(yǎng)自身心性的方法,它們使我冷靜、沉著、細心、耐心。而工作對我而言,也像畫畫和閱讀,它們需要的也是我的冷靜沉著與細心耐心。我是一個力求完美的人,更是一個要求成果的人,所以對于工作,我更是加倍努力和注重,可以自己完成的,絕不麻煩周邊的人;但我也不是一個死心眼的人,遇到自己真的無法解決的事時,一定向人請教,絕不會不懂裝懂,因為,我也不希望更不允許把我手上的工作搞砸。
雖然以上的看起來我是一個嚴肅的人,但其實,我的個性活潑好動,喜交朋友,與我相處過的人都清楚我是一個開朗的女孩子。更因為在校時曾擔任過心理委員,所以也懂得面對壓力和解壓,維持自身的精神與動力。
最后我要說的,就是我更是一個認真的人,若有機會,大家就可以看到我的認真與負責……。
銀行個人事跡材料篇十
__1992年參加工作,11月入黨,她入行時是一名儲蓄代辦員,現(xiàn)在任營業(yè)中心坐班主任。十幾年來她始終以一名共產(chǎn)黨員的要求嚴格要求自己,把黨和人民的利益擺在第一位,從不計個人得失,不怕苦怕累,工作勤勤懇懇。為一線員工起到了先鋒模范帶頭作用,為業(yè)務經(jīng)營迅猛發(fā)展做出了無私奉獻。
加強管理盡職盡責。
通知柜員加以糾正,控制賬務風險,確保資金安全由于營業(yè)中心業(yè)務繁忙,工作壓力大,有時難免發(fā)生錯款,每次她都會親自幫助他們認真核對賬務,查看當日監(jiān)控,查找錯款原因,從而能及時追回錯款。有一次盡然熬夜到次日凌晨,為不影響工作早上不休息又趕來上班。營業(yè)中心的職工都說,有了英琴這個堅強的“后盾”,大家干工作就覺得踏實多了。
以身作則團結(jié)協(xié)作。
人是生產(chǎn)力中最有活力的因素,只有人際關(guān)系理順了,全所職工團結(jié)了,什么事情也就難不倒。作為坐班主任,她充分發(fā)揮“內(nèi)當家”、“領(lǐng)頭雁”的作用。在工作中,以身作則,不擺架子,生活上關(guān)心職工,并在工作中樂于協(xié)助支持,營造了相互了解,相互幫助,團結(jié)協(xié)作的整體效應,從而奠定了內(nèi)部管理工作的基礎(chǔ)。營業(yè)中心20末本外幣存款就突破5億元大關(guān),而且一直以來處于不斷上升的良好勢頭,各種代理業(yè)務,如代收護照費,公安局罰沒款,代理西聯(lián)匯款,不斷增多的聯(lián)行業(yè)務及銀稅聯(lián)網(wǎng)工作等等,使得營業(yè)中心的業(yè)務量猛增。所以每個員工的工作任務安排得較緊,每天日終總是不能夠按時下班。由于大家超負荷地工作,職工難免有些怨言,她總是耐心地向他們解釋,曉之有理,做好柜員的思想工作。對于自己,她總是每天提早上班,下班最后一個離開,已養(yǎng)成了習慣。大家看到她更為忙碌的身影,也都非常理解支持她的工作,發(fā)揚團隊精神,盡所能的做好各崗位的工作,忙而不亂。
為“新一代”不分晝夜。
自年11月起,省分行組織一線員工開始了一批又一批的新一代綜合業(yè)務系統(tǒng)培訓工作,由于時間緊,營業(yè)中心每次都要安排出二至三人去嘉興參加為期一周的培訓學習。培訓結(jié)束后,馬上進行了“新一代”實際環(huán)境的業(yè)務測試、演練工作,而且時間都是安排在休息日和晚上的休息時間。長期日以繼夜為日常業(yè)務繁忙,已經(jīng)疲憊不堪。這次“新一代”實際環(huán)境的業(yè)務測試、演練工作,對她來說更是一次嚴峻地考驗。她沒有知難而退,而是默默地挑起了這份重擔,通過合理安排勞動組合,在不違反會計制度的情況下,結(jié)合營業(yè)中心的具體情況及時調(diào)整各崗位的分工,自己更是以行為家,一人兼數(shù)職,不僅要安排做好白天正常的業(yè)務,而且一點也不能放松“新一代”的工作任務,這樣不用說是休息天,每天晚上她都要加班工作到九點多才回得了家。就是這樣,她艱難地渡過了二個多月。同事們只看到她忙碌的身影,卻從沒看到她有閑暇一刻,她干起工作來總是帶著小跑,動作十分嫻熟麻利。親戚朋友看她這樣忙碌而辛苦,心疼地說:你這樣真是太辛苦了,有誰吃得消像你這樣上班,千萬要注意身體。她卻這樣說:“我想我自己辛苦倒沒什么,但虧欠的是我的家人,為了營業(yè)中心這個大家庭,不得不放棄個人的小家。”幾個月來,她只回家燒過幾頓飯,更沒有吃過幾頓安穩(wěn)的飯。已上小學的女兒也像打游擊似的,托東家親戚照顧一天,送西家朋友照顧一天。她丈夫也是在銀行工作,對她這個工作狂雖有些抱怨,也理解、支持她。小小的女兒對她早出晚歸也習以為常,從不奢望她在休息日帶她出去玩一次。但是為了“新一代”切換成功,今后工作的順利開展,她毫無怨言始終如一的堅持著。功夫不負有心人,營業(yè)中心的各項工作有條不紊地開展著。她被評為青田農(nóng)行2015至先進工作者,被市分行評為新一代綜合業(yè)務系統(tǒng)推廣先進工作者。
悠悠赤子情,拳拳敬業(yè)心,熔熔生命火。她在工作、生活、為人等方面以黨員的標準嚴格要求,充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,在平凡工作崗位上,作出了不平凡的業(yè)績,為農(nóng)行事業(yè)的發(fā)展,揮灑著辛勤的汗水。
銀行個人事跡材料篇十一
商業(yè)銀行城西支行原是一個二級支行,20__年在總行的機構(gòu)調(diào)整中被調(diào)整為一級支行,由于底子薄、基礎(chǔ)差,城西支行業(yè)務規(guī)模一度發(fā)展不起來,20__年底,存款余額不足叁仟萬元,員工們士氣低沉,各項工作處于落后狀態(tài)。然而在僅僅不到兩年的時間內(nèi),城西支行無論是在業(yè)務發(fā)展上還是在文明創(chuàng)建上都發(fā)生了翻天覆地的變化,先后獲得了區(qū)文明單位、信貸營銷先進單位、市青年文明號等多項榮譽,資產(chǎn)規(guī)模大幅增加,存款總額已達到壹億陸仟多萬元,各項業(yè)務都呈現(xiàn)良好的發(fā)展勢頭。支行干部職工個個責任心強、干勁十足,朝氣蓬勃、爭先創(chuàng)優(yōu)的風氣蔚然成風。這令人振奮的成績和積極向上的風氣來之不易,它凝結(jié)著一位創(chuàng)業(yè)者的心血和汗水,他就是城西支行年輕的支行行長——李振春。
執(zhí)著追求無私奉獻。
在城西支行上任的第一天,面對困境與挑戰(zhàn),李行長向全行干部員工發(fā)自肺腑地說:“我要把自己的生命和城西支行的發(fā)展,員工的利益緊緊地聯(lián)系在一起,以神圣的責任感和使命感,以頑強的毅力,勇挑重擔,一切壓力,一切困難,都無法阻擋我獻身城西支行事業(yè)的決心和斗志?!崩钚虚L的錚錚誓言像春風迅速傳遍了支行的每一個角落,廣大員工倍受鼓舞,上任一年多以來,他以一當十,連續(xù)奮戰(zhàn),最長的一個工作日兩天一夜沒有休息,始終保持旺盛的工作精力,這一方面是由于他的年輕,更重要的方面是來自他執(zhí)著追求、無私奉獻的精神。
創(chuàng)業(yè)的路上充滿著艱辛與坎坷,各種始料不及的困難往往一擁而上,讓人措手不及,然而面對困難,李行長不僅不畏懼,而且憑著他年輕人的沖勁和闖勁,迎刃而上。
上任之初,面對支行嚴峻的形勢,他帶領(lǐng)支行領(lǐng)導班子以改革者的膽識,創(chuàng)業(yè)者的勇氣,大刀闊斧地進行了支行各項制度的改革。通過改革推出崗位責任制、首問負責制、大堂經(jīng)理制等夯實基礎(chǔ)、穩(wěn)健經(jīng)營的一系列行之有效的措施,不僅在全行范圍內(nèi)營造了一種積極向上,為支行崛起奮發(fā)圖強的工作氛圍,而且促進了各項業(yè)務的發(fā)展,提高了支行在客戶心目中的形象。
超越自我不斷創(chuàng)新。
在銀行業(yè)改革步伐加大,金融服務推陳出新的今天,只有不斷開拓創(chuàng)新,才能贏得客戶,占領(lǐng)市場,發(fā)展自已。李行長也深深意識到這一點,他憑著自己的聰明才智,以“敢為天下先”的精神,以“敢吃第一螃蟹”的雄心,積極探索,大膽嘗試,創(chuàng)造性地提出并實施了多次創(chuàng)新舉措,進行了一系列的改革創(chuàng)新,努力實現(xiàn)“人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我新”的思想理念,率先與多家物業(yè)管理開展文明共創(chuàng)、信用共建活動,通過物管這個媒介,向廣大居民大力宣傳我行各項金融產(chǎn)品,吸收居民儲蓄存款。經(jīng)過實踐,活動不僅為支行帶來了巨大的經(jīng)濟效益,而且創(chuàng)造了良好的社會效應,大大提高了我行的知名度。支行還與步行街管委會、汽車總公司、新海實驗中學、廣州本田有限公司、白塔埠政府等多家單位開展銀企,銀政座談會、聯(lián)誼會、乒乓球比賽等,利用多種形式,采取多種方法同客戶進行多方位、多渠道的了解與溝通,對我行進一步尋求和培育新的信貸利潤增長點,培育優(yōu)質(zhì)項目和黃金客戶意義重大。支行還利用自身的特點和優(yōu)勢,在客戶理財、服務方式等方面進行了大膽的創(chuàng)新,開辟了重點客戶接待室,在營業(yè)大廳內(nèi)播放背景音樂,實行大堂經(jīng)理制和首問負責制。創(chuàng)新拓寬了業(yè)務新領(lǐng)域,創(chuàng)新走活了全行一盤棋,創(chuàng)新帶來了城西支行翻天覆地的變化,截止到目前,城西支行對公業(yè)務開戶數(shù)比去年初翻了二番,黃金客戶大幅增加,營銷任務超前完成,各項經(jīng)營指標均創(chuàng)歷史最好水平。
熱情服務文明創(chuàng)建。
城西支行始終致力于服務質(zhì)量、服務效率和服務方式三方面的工作,在努力滿足不同層次客戶的需求上下功夫。做到對遠距離客戶預約服務;對營業(yè)無規(guī)律客戶定時服務;對收款量大的客戶現(xiàn)場服務;對有特殊要求的客戶上門服務;對新客戶提供咨詢服務等。優(yōu)質(zhì)高效的服務,打造了城西支行的知名度,也使支行的知名度和美譽度,根植于千萬客戶心中。李行長還常常親自臨柜為客戶服務。一位客戶在感謝信中寫到:我在貴行咨詢業(yè)務,貴行李行長親自為我服務,態(tài)度和藹可親,解釋問題條理清晰,讓人一聽就懂。辦一筆銀行匯票,從遞單、交費到取匯票我連一杯水都沒喝完,沒想到商行竟有如此高效的服務水平!李行長帶領(lǐng)城西支行的干部員工們用優(yōu)質(zhì)高效的服務把許許多多客戶請進了門,留住了心,服務不斷上臺階,存款不斷上規(guī)模。
單位領(lǐng)導身先士卒是無聲的命令,對于支行制定的各項規(guī)章制度,李行長從不含糊,都不折不扣地執(zhí)行,起到了帶頭表率的作用。在他的日程表上沒有休息日,無論是節(jié)假日還是八小時外,你都會看到他忙碌的身影,凡是和他接觸過的客戶都知道他在工作上是個典型的“拼命三郎”。由于年輕,他的社會關(guān)系不多,但他卻善長抓住每一次機會,從不放棄一點關(guān)于存款的線索,一有線索,立即行動,在別人看來高不可攀的目標,他卻信心十足,有一股非實現(xiàn)不可的勁頭。一次,李振春行長接到一個客戶電話,這個客戶正在和我市一個舊城改造項目的負責人談業(yè)務,他問李行長對此項目有沒有興趣,他可以幫忙推薦,李行長二話沒說,在放下電話不到五分鐘的時間內(nèi)就趕到了現(xiàn)場,當時在現(xiàn)場的還有其他幾家銀行的負責人,他們對這個項目都很感興趣,因為此項舊城改造工程屬市政府重點工程,首期保證金就達貳仟余萬元,面對這樣一個優(yōu)質(zhì)客戶,當然不能放過。李振春行長發(fā)揚他窮追不舍的“釘子精神”,白天四處奔波,晚上和大家一起制定對策,確保每一步都能實施到位。為了體現(xiàn)我行優(yōu)勢,他想方設(shè)法找資料,舉實例,真是磨破了嘴,跑斷了腿,終于,在他強有力的功勢之下,該客戶最終選擇了商業(yè)銀行。他善于攻堅,具有敏銳的洞察力和判斷力,有“螞蟻啃骨頭”的恒心,他曾歷經(jīng)五個多月時間攻克了一家大客戶,吸收定期存款壹仟萬元;他在春節(jié)前夕做了大量工作,與多家銀行競爭,最終爭得了福利彩票的收款權(quán),春節(jié)期間他放棄合家團圓,放棄休息娛樂的時間同職工們一起加班收款。在他的努力下,城西支行不僅發(fā)展穩(wěn)定了一批重點客戶群體,拓展了業(yè)務領(lǐng)域,而且在社會上贏得了信譽度。
在狠抓業(yè)務的同時,他也不放松精神文明創(chuàng)建工作,他深深地認識到,精神文明創(chuàng)建和企業(yè)文化建設(shè)是我行塑造新形象,形成新優(yōu)勢的靈魂。他要求廣大職工在工作中,始終保持爭創(chuàng)文明單位的激情和勁頭,發(fā)揚“百尺竿頭更進一步”的精神,全支行上下擰成一股勁,按照總行制定的創(chuàng)建目標、規(guī)劃,努力實踐,認真總結(jié)提高,全面建章立制,在職工中積極倡導人人爭先,個個創(chuàng)先,不甘落后,自強不息的創(chuàng)業(yè)精神,掀起人人爭創(chuàng)“青年文明號”的熱潮,并把創(chuàng)建工作和業(yè)務發(fā)展有機結(jié)合起來,取得了精神文明和物質(zhì)文明雙豐收:一方面,廣大員工的服務態(tài)度、服務質(zhì)量有了長足的進步,鉆研業(yè)務,學習崗位技能蔚然成風;另一方面,支行各項業(yè)務也邁上了快速穩(wěn)健、全面發(fā)展之路,成績實屬來之不易。
輝煌的業(yè)績來自于對事業(yè)的忠誠,來自于上下和諧的團隊精神,李行長對工作要求嚴格,鐵面無私,在生活上則是職工們的好朋友,他從不以領(lǐng)導自居,待人謙遜和藹,注意傾聽員工心聲,關(guān)心員工思想變化、生活狀況乃至婚姻家庭等情況,切實為職工排憂解難。對于職工的思想波動,他從不指責批評,而是將心比心,設(shè)身處地和職工們推心置腹談心,因而,他深得職工們的信賴。他對職工體貼入微,每到職工的生日時他們就會收到蛋糕和鮮花,這是李行長在繁忙的工作之余為職工送上的一份問候,員工們進了城西支行就有了一種家的感覺,大家自覺形成了一種拼搏向上的精神,全支行上下同心同德,奮發(fā)努力,頑強拼搏,隊伍的戰(zhàn)斗力日益增強,在李行長的帶領(lǐng)下,以他們的智慧和汗水,努力實現(xiàn)總行“目標新提高,超前重定位,加壓不松勁,趕超再奮力”的工作目標。一年多來,各項工作都上了一個新臺階,存款總額幾乎以每月壹仟萬的速度遞增,這不得不說是個奇跡,而奇跡的創(chuàng)造者正是李振春行長,他用自己的摯誠和勤奮在平凡的崗位上腳踏實地地工作,用青春和才智譜寫了一曲事業(yè)發(fā)展的新篇章。如今,他已為自己劃定了新的起跑線,正率領(lǐng)全支行職工向新的目標奮進。
銀行個人事跡材料篇十二
有一種激情叫執(zhí)著,參加工作至今他始終在一個崗位上;有一種感動叫堅守,三尺柜臺他一干就是三十五年。在人生的旅程中,三十五年包含了如詩如畫的青春歲月,意味著風景無限的生命過往,他無怨無悔地將最美好的年華奉獻給了自己鐘愛的事業(yè)、熱愛的崗位。他,就是現(xiàn)年53歲的工行肥城支行曹莊礦分理處綜合柜員宋守任。
1979年,18歲的宋守任以優(yōu)異的成績考入銀行,自此他從未離開過三尺柜臺,就像他的名字一樣,既是一種堅守,更是一份責任。參加工作以來,他每年都是泰安肥城支行業(yè)務量最多、完成質(zhì)量最高的柜員之一,客戶滿意率達99%以上,業(yè)務營銷亦位居榜首,多次被評為先進工作者、優(yōu)秀柜員,先后被泰安分行黨委授予“愛崗敬業(yè)先進模范”稱號,被山東分行表彰為“感動工行十大好人好事”。
敬業(yè)愛崗是責任也是愛。
肥城支行營業(yè)網(wǎng)點多在偏遠礦區(qū),宋守任先后在工作條件艱苦、距離城區(qū)較遠的7個分理處工作。由于交通不便,他每天一大早就騎著自行車出門,直到晚上很晚才回到家,有時遇到雨、雪天氣,路上泥濘難走,他扛著自行車趕路是常有的事,騎壞的自行車已不知有多少輛。
分理處早上營業(yè)的時間是9點,雖然家住得很遠,但宋守任總是第一個到,營業(yè)結(jié)束后,他堅持每天留下來忙完結(jié)賬、核對錢箱入庫、整理憑證、業(yè)務掃描等工作,再打掃衛(wèi)生,下班時往往天已經(jīng)黑了,特別是到了冬天,在崎嶇的鄉(xiāng)間小路上獨自行走,有時不免打個寒顫,冒出一身冷汗。
就這樣,從當初的風華正茂,到今天的兩鬢斑白,宋守任在基層分理處一干就是三十五年,期間,許多同事先后調(diào)離了柜員崗位,他帶的徒弟中有的還提任了主任。雖然宋守任也有很多調(diào)動崗位的機會,但他最終選擇留下來堅守三尺柜臺,他說:“柜員總得有人干,我愛這個崗位,正因為愛才會選擇堅守,也沒有理由不干好?!?BR> 4月1日中午12點剛過,一名女客戶在曹莊礦分理處取款4.5萬元,匆忙中將5000元錢落在了現(xiàn)金槽內(nèi)。宋守任發(fā)現(xiàn)后立即作了匯報,但幾經(jīng)周折沒有找到客戶聯(lián)系方式。為了盡快聯(lián)系到客戶,下班后宋守任騎著自行車又去了曹莊礦老年活動中心,通過熟人才打聽到了客戶的住址,趕到其住處時已經(jīng)是晚上10點多了,客戶家里沒人,宋守任又通過客戶的鄰居找到了其婆家,最終將5000元錢交到了客戶手里。
老年客戶是一個特殊群體,一般儲蓄額較少、業(yè)務辦理較慢,網(wǎng)點沒有實行叫號服務的時候,這些客戶都主動到宋守任的柜口前辦理業(yè)務;實行叫號服務后,有些老年客戶就是跳上幾個號也要找宋守任辦理。老年客戶大多聽力不好,有時扯高了嗓門他們也聽不清,一天下來宋守任經(jīng)常喊啞了嗓子,他說:“老年客戶帶來的收益不一定多,但服務好他們是責任,也是愛!”
在長期的客戶服務中,宋守任練就了一套能記住客戶容貌、姓名的本領(lǐng)。有一次,一位打扮時髦的女客戶拿來一張活期存折,要求辦理取款,宋守任一看存折是一個熟悉的名字但卻不是客戶本人,便委婉地詢問取款人。女客戶支支吾吾、破綻百出,借故溜走了。不一會兒,存折的主人急匆匆趕來掛失,得知已被宋守任發(fā)現(xiàn)并堵截時,感動地說:“我真不知道你還記住了我的名字,這次你的名字我一輩子也忘不了!”
學習進取服務永無止境。
53歲了還一直干柜員,這在肥城支行屈指可數(shù)。但堅守并不意味著墨守成規(guī),善于學習、勇于嘗試、積極進取始終與宋守任相伴。
202月網(wǎng)點來了一位客戶,一進門二話不說,劈頭蓋臉朝宋守任一頓臭罵,說卡里的錢不見了要求賠償,不然就打官司,鬧得非常兇。見此情景,經(jīng)驗豐富、熟知新產(chǎn)品特點的他快速作出判斷并及時做了查詢,發(fā)現(xiàn)客戶是用卡里的錢買了新債券基金但忘記了,就耐心地做了解釋,并提醒該基金的年化收益率是百分之五而且快到期了,并在到期后為客戶做了贖回,客戶非常滿意。
在折換卡業(yè)務剛剛推出時,宋守任就率先弄明白了換卡要求和客戶需提供的各種要件,不厭其煩地向每位客戶宣傳,辦理業(yè)務時補實名、改種類、改戶名做得非常熟練,在他的帶動下分理處的代發(fā)工資戶全部辦了銀行卡,大大減輕了柜面壓力。
一些員工因為畏難心理,不愿嘗試新業(yè)務,而宋守任總是敢于當?shù)谝粋€“吃螃蟹”的人。在基金業(yè)務剛推出時,他第一時間掌握了基金業(yè)務特點,第一個鼓勵家人買了基金,并及時跟蹤了解股市信息,在股市低部盤整時他宣傳客戶買基金,在股市上漲一段時間有較大漲幅時他動員客戶賣出調(diào)整,讓客戶避免風險獲得了較高收益。正是因為多年來積累的客戶人脈,宋守任一年最多時能營銷基金1000多萬元,至今仍有多年前他工作過的網(wǎng)點的客戶專程找他咨詢或來辦理業(yè)務。
對于法院查詢、凍結(jié)、扣劃、對公開戶等這些不常辦的業(yè)務,很多員工因為不熟悉容易出差錯都不愿意辦,而宋守任總是欣然接受任務,認真負責地完成。
在一線,年過50歲的員工往往營銷的積極性有所減弱,但宋守任好學不倦的精神使他能夠盡快掌握新產(chǎn)品的要點,從而很好地完成營銷指標。工銀安盛保險推出時,由于起點金額高、期限長、收益不確定等因素,別的員工營銷時都有顧慮,但他學得透徹,善于站在客戶的角度分析產(chǎn)品優(yōu)勢,當年營銷額遠多于其他員工。
宋守任還是個自己找活干的熱心人。分理處的計算機、打印機、點鈔機、捆鈔機等沒有專門的人員維修,他善于鉆研、學習,對設(shè)備發(fā)生的故障大都能手到“病”除。原來計算機終端打開需要20多分鐘,現(xiàn)在經(jīng)過他的處理,只需要幾分鐘就能開機。
無怨無悔堅守三尺柜臺。
宋守任八十八歲的父親患腦梗塞十年,每年至少要住三次院;八十六歲的母親也因貧血性心臟病多次住院治療,每次都是妻子和姐妹照顧。他工作時間最長的曹莊礦分理處,雖然離父母家比較近,但上班期間的午休時間他都沒有脫崗回過一次父母家。有一次,母親突然患心絞痛住進了醫(yī)院,姐妹們知道宋守任工作忙就沒告訴他。三天后,當宋守任來到醫(yī)院,看著臉色憔悴蒼白、滿身插滿各種輸液管子的母親時,愧疚之情頓時涌上心頭,淚水打濕雙頰。
宋守任是一個非常孝順的人,因工作原因照顧父母較少,心里非常自責。為此,他利用業(yè)余時間學習了按摩推拿技術(shù),一有空就給父母按摩。趕上休班,他總要回家?guī)椭改父尚┘覄眨o老人買點好吃的送去。
每年的五一、國慶、春節(jié)等重要節(jié)日,宋守任都自愿堅持在崗位值班,讓家在外地的或孩子小的年輕員工休息。妻子埋怨時,他總是說:“我行齡長、資歷老,應該多承擔點?!比迥陙?,宋守任沒有在家完整地度過一個春節(jié),即使是平時的休息日,只要工作需要,也總是隨叫隨到。由于長期的柜臺工作,宋守任的腰椎已發(fā)生變形彎曲,腰胝椎隱裂,下肢活動受到了影響。有一次天冷變天,腿都快挪不動了,妻子心疼地說:“你還不休息休息呀?”可他搖搖頭,又準時出現(xiàn)在工作崗位上。
平凡崗位,記載著一天天無私的奉獻;三尺柜臺,印痕著一個個感人的故事。宋守任結(jié)婚時本應休七天的婚假,他只休息了一天;參加兒子婚宴的客人還沒送走,他就匆匆趕到了班上;生孫女吃喜面,他連半天假也沒舍得請……據(jù)估算,宋守任早到晚走平均每天加班延點三四個小時,每年將近1000個小時,三十五年達30000多個小時,相當于1200多個日日夜夜。
堅守三尺柜臺無怨無悔。前不久單位舉辦文藝演出,他的一曲《向天再借5》,唱出了執(zhí)著堅守三尺柜臺的情懷,唱出了對本職工作的無限忠誠與熱愛。象棋比賽他拿過大獎,登山比賽他勇奪第一……宋守任在平凡的崗位上工作著、快樂著、幸福著。
五十三載人生路,三十五年銀行情;半生鐘愛一崗位,老驥伏櫪夕陽紅。對于三尺柜臺,宋守任說:“我要站好最后一班崗,為熱愛的金融事業(yè)畫上一個圓滿的句號!”
銀行個人事跡材料篇十三
我是x銀行科技戰(zhàn)線一名普通的共產(chǎn)黨員,從踏進x銀行大門的那一刻起,我就深深地愛上了這份工作。因為我喜歡技術(shù)工作,這讓出身農(nóng)村的我心中感到踏實。
10多年來,我和我的伙伴們,在技術(shù)領(lǐng)域中刻苦鉆研,攻克了許多難題。我個人有幸參與了浙江省分行,幾乎所有的重大項目的開發(fā),獲得了很多榮譽,這使我看到了人生的價值。,入黨后,我更加感到,作為一名科技戰(zhàn)線的共產(chǎn)黨員,就是要始終走在科技工作的前面,不斷解決科技發(fā)展的難題,為x銀行改革發(fā)展、提高市場競爭能力,提供有力的技術(shù)保障。正因為如此,我始終樂此不疲。
1990年,浙江分行在全行系統(tǒng),率先引進美國的a系列小型計算機,該項目投資數(shù)百萬元,在當時倍受總分行的關(guān)注。由于該機型屬專用計算機,隨機資料全是英文編寫,又沒有現(xiàn)成的參考資料,很多計算機專業(yè)詞匯,遠遠超出了我在大學里學習的范圍。為了學習掌握新技術(shù),我通過多種渠道查找資料。
后來,分行派出了包括我在內(nèi)的,近十名同志遠赴澳大利亞接受培訓,我十分珍惜這一難得的機遇。
為了更好地掌握外國專家傳授的知識和技能,我無暇游覽和欣賞美麗的澳洲風光,和其他技術(shù)人員一起,查找和翻閱了身邊可以找得到的所有科技詞典。
回國以后,我繼續(xù)投入新技術(shù)學習,在攻克難題的日日夜夜里,我?guī)缀跬鼌s了周圍的一切。白天,在辦公室和大家學習討論,晚上,繼續(xù)潛心鉆研隨機資料,不知熬過了多少個不眠之夜。經(jīng)過反復演練,終于熟練地掌握了,該計算機的運用方法。這也為其他分行引進a系列小型計算機,提供了一個成功的應用案例。
1993年,我參加了總行在金華分行試點的,城市綜合業(yè)務系統(tǒng)項目開發(fā)。1994年參加了省、地、縣三級廣域網(wǎng)絡(luò)項目建設(shè)。1995年參加了總行資金清算系統(tǒng)項目開發(fā)。經(jīng)過項目實踐鍛煉,我個人的業(yè)務技能得到了很大的提高,也深刻地體會到:盡管自己大學畢業(yè)時,取得了計算機碩士文憑,擁有一定的書本知識,但更多的知識和操作經(jīng)驗,需要在實踐中不斷地充實和更新。這些年,我在學習書本理論知識的同時,十分注重通過工作實踐來摸索和積累經(jīng)驗,為攻克信息技術(shù)難題奠定了基礎(chǔ)。
20春節(jié)前夕,湖州市分行綜合業(yè)務系統(tǒng)運行很不穩(wěn)定,幾乎到了癱瘓的地步,員工焦急萬分,客戶怨聲載道,如果不及時處理后果將不堪設(shè)想。接到湖州分行的緊急求援后,我連夜火速趕到現(xiàn)場,經(jīng)過一天一夜分析大量數(shù)據(jù)、查閱有關(guān)資料,最后發(fā)現(xiàn)導致系統(tǒng)不穩(wěn)定的原因是:農(nóng)歷年底,業(yè)務量迅速上升,超過了主機的最大處理能力,每筆業(yè)務交易處理時間長達80多秒,而通信中間件對每筆記賬交易時間設(shè)定為60秒。因此,當系統(tǒng)處理繁忙、柜面交易超時,而主機處理還未完成,柜面又重發(fā)交易,造成后臺交易處理惡性循環(huán)。找準病因后,就好下藥了,通過調(diào)整系統(tǒng)的交易時間,保證了交易的平穩(wěn)運行。
10月底,云南省分行采用了我分行的綜合業(yè)務系統(tǒng),我被邀請參與現(xiàn)場支持。系統(tǒng)投入運行的第一天就出現(xiàn)了主機資源很空,而網(wǎng)點交易無法正常進行的問題,客戶在柜臺外排起了長隊,情況非常緊急。當時,惠普公司和bea中間件公司技術(shù)人員都在現(xiàn)場,通過各種方法進行查找,但無法找到原因。我憑著多年的工作經(jīng)驗和感覺判斷,問題很可能出在通信中間件與操作系統(tǒng)的核心參數(shù)不匹配上。通過系統(tǒng)命令檢查操作系統(tǒng)核心參數(shù)后,完全證實了我的判斷,問題很快得到解決。云南省分行還為該系統(tǒng)的成功上線運行向我分行寫了一份感謝信。
隨著x銀行各項業(yè)務的不斷推進,數(shù)據(jù)大集中已是全行科技的首要任務??傂衐cc工程,在試點成功的基礎(chǔ)上,部署浙江分行于7月,完成上線工作。
根據(jù)總行原設(shè)計方案,要求每個營業(yè)網(wǎng)點都要配置一臺計算機,也就是所謂的“一機一機構(gòu)”。而浙江分行綜合業(yè)務系統(tǒng),已于年實現(xiàn)了“一機多機構(gòu)”,網(wǎng)點計算機都上收到二級分行,支行已沒有專職科技人員。
銀行個人事跡材料篇十四
何曉東同志在支行貨幣信貸與統(tǒng)計股統(tǒng)計崗位工作,現(xiàn)任統(tǒng)計員,幾年來,在支行領(lǐng)導和同志們的幫助下,通過自己的不斷學習和刻苦努力,掌握了貨幣信貸與統(tǒng)計工作的基本技能,是我行貨幣信貸與統(tǒng)計工作的業(yè)務骨干,他思想進步、熱愛本職、忠心職守、積極鉆研、開拓創(chuàng)新,十幾年如一日,得到了領(lǐng)導和同事們的首肯,并連續(xù)三年被評為優(yōu)秀行員。
一、他努力學習,政治思想素質(zhì)不斷提高。
幾年來,他能夠堅持不懈地學習政治思想理論,努力提高政治思想覺悟,認真學習黨的各項方針政策,積極參加黨的“十六大”及“三個代表”的學習教育活動,主動以“三個代表”的思想理論的指導,緊密結(jié)合自己的工作實際,將其思想充分融入到自身工作當中,不斷充實自己并收到良好的效果。三年來,在從事貨幣信貸與統(tǒng)計工作中,努力學習金融統(tǒng)計與貸幣信貸的基礎(chǔ)知識,積極參加學習和培訓,不斷提高和完善自身的業(yè)務水平。在行內(nèi)實行規(guī)范化管理的同時,充分調(diào)動自身的工作積極性,做到崗位落實,責任到已。認真學習和執(zhí)行各項。
規(guī)章制度。
全面提高自身的整體素質(zhì)確保了貨幣信貸與統(tǒng)計工作的準確性和時效性。
二、他認真開展調(diào)查研究,提高分析質(zhì)量。
三年來,鄂溫克支行的貨幣信貸與統(tǒng)計工作繼續(xù)以“強化管理、狠抓質(zhì)量”為切入點,確保統(tǒng)計報表的準確性和統(tǒng)計分析的時效性。為提高年度統(tǒng)計工作統(tǒng)計分析質(zhì)量,特別是要提高經(jīng)濟金融形勢分析的質(zhì)量,他在不斷加強自身學習和提高自身素質(zhì)的同時,經(jīng)常與各金融機構(gòu)及各企業(yè)聯(lián)系、及時了解銀行和企業(yè)資金運行情況及企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況,隨時掌握經(jīng)濟、金融運行變化情況,每月對經(jīng)濟金融運行中的變化進行深入的調(diào)查研究。在統(tǒng)計分析工作中,力求做到全面與重點相結(jié)合,在全面分析的基礎(chǔ)上,對突出的重點問題認真做好分析,尤其對經(jīng)濟金融主要統(tǒng)計指標的變化,及時向上級行反饋,注重分析的廣度和深度,做到了少列數(shù)字,多反映情況,三年共向上級行上報。
調(diào)查報告。
三、他不斷提高自己,認真完成各項工作。
在銀行信貸登記咨詢系統(tǒng)工作方面,他能夠做到認真登錄,及時上報,與轄內(nèi)各登錄點積極配合,在登記咨詢系統(tǒng)全國聯(lián)網(wǎng)的情況下,及時準確地完成了企業(yè)信息及信貸情況的登錄上報。三年他利用年審之機收集企業(yè)信息,以增加系統(tǒng)的信息量,提高銀行信貸登記咨詢系統(tǒng)在防范金融機構(gòu)信貸風險中的作用,并加大對金融機構(gòu)銀行信貸登記咨詢系統(tǒng)制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查力度。在科技部門大力支持下,加班加點,完成了對農(nóng)村信用聯(lián)社的系統(tǒng)安裝及業(yè)務培訓工作,保證了信用社信貸登記系統(tǒng)全國聯(lián)網(wǎng)前的登錄正常。
在金融統(tǒng)計工作方面,為更好地為貨幣政策決策服務,依照上級行的要求,不斷提高自身的統(tǒng)計業(yè)務水平,不斷學習金融統(tǒng)計知識。積極與金融機構(gòu)進行數(shù)據(jù)核對,對金融統(tǒng)計指標中出現(xiàn)的變化作出了及時反饋。在計算機接收數(shù)據(jù)不準確的情況下,以原始報表為基礎(chǔ),堅持手工錄入,在休息日,節(jié)假日期間,能夠克服種種困難,在行領(lǐng)導及科長的指導幫助下,及時準確地上報了轄區(qū)經(jīng)濟、金融統(tǒng)計數(shù)據(jù)。
總之,幾年來何曉東同志在平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、埋頭苦干,做出了不平凡的業(yè)績,對于成績她永不自滿,對于困難她永不服輸、對于工作她永不放松,以飽滿的工作熱情,迎接每一天,迎接每一次的挑戰(zhàn).....
二00四年十一月十八日。
銀行個人事跡材料篇十五
_,_師,現(xiàn)任_主任、綜合部經(jīng)理,206月加入中國共產(chǎn)黨,成為這個集體中光榮的一份子。在我行工作多年以來,在行黨委的正確領(lǐng)導下,她始終堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入落實科學發(fā)展觀,以“服從領(lǐng)導、團結(jié)同志、認真學習、扎實工作”為準則,不斷提高思想水平,積極改進工作作風,努力豐富政治理論和學習業(yè)務知識,具有較高的政治理論水平,同時還具備較強的業(yè)務及經(jīng)營管理能力,能出色地完成領(lǐng)導交辦的各項工作,而且處處以黨員的標準嚴格要求自己,在理論學習、聯(lián)系群眾和遵紀守法等各方面積極發(fā)揮著共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用,深得領(lǐng)導和同事們的一致好評?,F(xiàn)將其優(yōu)秀事跡簡要匯報如下:
一、思想進步,作風扎實。
造在支行內(nèi)部的熱烈氛圍,在思想上充分表現(xiàn)出了作為一名黨員的先進性和積極性。同時郭艷紅同志作風正直,各項工作落實地扎實有效。體育路支行前臺業(yè)務是否繁忙,作為營業(yè)室主任兼綜合部經(jīng)理,該同志卻能做到每項工作都有條不紊,針對前臺客戶的疑問和詢求從不推諉,處理客戶糾紛能做到公平公正,以理服人;針對綜合部內(nèi)一系列單位“后勤”工作,她只身一人卻能照顧到支行每位員工,細心周到。今年3月初,腳部韌帶拉傷的她仍堅持工作,同事看到她每天一瘸一拐地在二樓和一樓營業(yè)室間跑來跑去都不忍心,勸她回去休息,可她卻只有一句樸實的話“一攤子的事,不能走開啊”。因為這種扎實的工作作風,她獲得了領(lǐng)導的高度肯定和其他同事的一致贊賞。
二、積極創(chuàng)新,以身作則。
服務既是一個老話題,也是一個常抓常新的工作,需要不斷賦予她新的意義和,打造服務特色,營造服務環(huán)境,為客戶提供令人滿意的服務態(tài)度、令人贊許的服務效率、令人信賴的服務質(zhì)量都需要有新的理念、新的思路、新的境界。作為營業(yè)室主任,_同志首先從創(chuàng)新服務理念入手,不遺余力地向員工灌輸這樣的思想,積極創(chuàng)造在服務上的亮點,以人為本,努力打造合規(guī)的高素質(zhì)隊伍,按照總行和支行行長對前臺工作人員的要求將規(guī)范員工的儀表儀容、服務用語和服務流程三個環(huán)節(jié)作為重點,從統(tǒng)一著裝,微笑迎客,熱情問候,耐心解答,準確操作到文明告別,逐一精雕細刻,嚴格要求,而且注重身體力行,發(fā)揮黨員先鋒模范作用,帶領(lǐng)大家認真分析研究客戶心理,圍繞客戶個性化的服務需求,從大處著眼小處著手,不斷優(yōu)化服務過程中的每一個細節(jié),針對客戶不愿等候的心理特征和要求,把縮短業(yè)務時間作為突破口,進一步優(yōu)化和調(diào)整了業(yè)務流程。
除了在基層干部的工作中兢兢業(yè)業(yè)之外,該同志還經(jīng)常用黨員紛紛要求自己處處顧全大局、以身作則,為了狠抓業(yè)務知識學習和技能的培訓,自己帶頭刻苦學習,苦練基本功,充分利用點滴業(yè)余時間不斷“充電”,豐富自己的業(yè)務知識,提升自己的業(yè)務水平。在她和同志們的不懈努力下,支行逐步形成了誠信、規(guī)范、高效的服務特色,并以此贏得了社會的廣泛贊譽。
作為一名黨員,_同志模范履行黨章規(guī)定的義務,并自覺做到了“五個表率”:自覺學習的表率、愛崗敬業(yè)的表率、服務群眾的表率、遵紀守法的表率、弘揚正氣的表率。是領(lǐng)導和同事眼中一位十分優(yōu)秀的員工及共產(chǎn)黨員。我們相信該同志在今后的工作中會繼續(xù)發(fā)揚積極勤奮的作風,發(fā)揮先鋒模范的作用,為我行業(yè)務發(fā)展和我行黨的事業(yè)的發(fā)展做出更多的貢獻。