郵政局工會(huì)先進(jìn)事跡材料大全(16篇)

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    在面對(duì)這個(gè)難題時(shí),我們需要更加深入地思考和理解。打造富有個(gè)性和魅力的文章。以下是小編為大家整理的劇本片段,可以讓您了解到不同戲劇作品的風(fēng)格和魅力。
    郵政局工會(huì)先進(jìn)事跡材料篇一
    **市郵政局人力資源部:
    您好!
    很遺憾這個(gè)時(shí)候我向單位提出辭職。來到這里也快四個(gè)月了,單位的氣氛就和一個(gè)大家庭一樣,同事和領(lǐng)導(dǎo)都對(duì)我很好,在這里學(xué)了不少東西東西。
    在這三個(gè)多月的工作中,我確實(shí)學(xué)習(xí)到了很多東西。然而在工作上感覺沒什么建樹。我開始思索,我是否適合這份工作。我覺得自己付出太少,不能心安理得地拿這樣一份薪水,不過我又向往得到高薪,一方面緩解未來生活的經(jīng)濟(jì)壓力,另一方面希望找個(gè)離家近一點(diǎn)的公司,照顧到父母。
    我也很清楚這時(shí)候向單位辭職于單位于自己都是一個(gè)考驗(yàn),單位正值用人之際,目前正有項(xiàng)目開發(fā)中,所有的前續(xù)工作在單位上下極力重視下一步步推進(jìn)。也正是考慮到單位今后在各個(gè)項(xiàng)目安排的合理性,本著對(duì)單位負(fù)責(zé)的態(tài)度,為了不讓單位因我而造成失誤,我鄭重向單位提出辭職。在目前這個(gè)項(xiàng)目中,我做了前期的界面設(shè)計(jì),對(duì)于不能參加程序開發(fā),我表示遺憾。
    但是我還是要決定離開了,我懇請(qǐng)單位原諒我的離開,同時(shí)解除與單位的勞動(dòng)合同。
    祝愿單位蒸蒸日上!
    此致!
    敬禮!
    辭職申請(qǐng)人:
    申請(qǐng)時(shí)間:
    郵政局工會(huì)先進(jìn)事跡材料篇二
    蔡xx同志來玉帶灣有兩年多的時(shí)間,她以“開拓創(chuàng)新。優(yōu)質(zhì)高效。賓客第一。服務(wù)至上”的工作目標(biāo)。以飽滿的工作活力,誠(chéng)實(shí)敬業(yè)的工作態(tài)度??旖莞咝У墓ぷ髯黠L(fēng)。細(xì)致入微的真情服務(wù)受到各位領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)與贊嘆。
    蔡xx同志兩年多來帶過無數(shù)個(gè)新員工,她都以規(guī)定規(guī)范自已的工作行為。具有很強(qiáng)的凝聚力和戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)精神,讓新員工同心同德,從她做起,充分調(diào)動(dòng)新員工的工作進(jìn)取性,為新員工供給生動(dòng)活潑。簡(jiǎn)便愉快的生活空間,營(yíng)造一個(gè)和諧,團(tuán)結(jié)健康歡快的隊(duì)伍之中。
    從這幾點(diǎn)能夠看出本員工有品德高尚,拾金不昧的精神在工作中創(chuàng)造優(yōu)異的成績(jī),贏得酒店聲譽(yù)。
    一流酒店需要一流的員工,學(xué)習(xí)蔡麗珠精神,人人爭(zhēng)做最佳的優(yōu)秀員工。
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    郵政局工會(huì)先進(jìn)事跡材料篇三
    20xx年已經(jīng)過去了,過去的一年里,在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和悉心關(guān)懷下,以及各工作崗位同事的積極配合下,作為一個(gè)xx支局的支局長(zhǎng),我本著以企業(yè)發(fā)展為根本,堅(jiān)持樹誠(chéng)信,樹形象,求創(chuàng)新,謀發(fā)展的經(jīng)營(yíng)理念,不斷創(chuàng)新,轉(zhuǎn)變思想觀念,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),使各方面的業(yè)績(jī)都上了一個(gè)新臺(tái)階。回顧過去的一年,在感受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同事支持下取得的進(jìn)步而喜悅,感受同事們共同努力下取得的成績(jī)而自信,感受因眾多事物而不能樣樣做好而遺憾,總的來說,是辛勤勞動(dòng)的一年,也是獲得豐收的一年,如今新的一年已經(jīng)來臨,為了能在新的一年里取得更優(yōu)越的成績(jī),本人對(duì)過去的一年進(jìn)行了工作總結(jié),對(duì)哪些方面所取得的好成績(jī)而不驕傲,對(duì)哪些方面所做的不足而不氣餒?,F(xiàn)在就對(duì)20xx年xx各方面取得的成績(jī)以及本人工作和思想方面所取得的進(jìn)步向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們做一下匯報(bào),歸納總結(jié)以下幾點(diǎn):
    一,思想政治素質(zhì)。企業(yè)的發(fā)展,是服務(wù)于經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,郵政作為一個(gè)企業(yè),必須堅(jiān)持服務(wù)于民,因此也就響應(yīng)了當(dāng)年毛主席親筆題寫的:“為人民服務(wù)”的宗旨,思想上以馬列主義,毛澤東思想,鄧小平理論以及“三個(gè)代表”為指導(dǎo)思想,認(rèn)真貫徹和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,圍繞中國(guó)郵政改革發(fā)展的中心任務(wù),開展黨建工作、思想政治工作、精神文明建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)的研究和經(jīng)驗(yàn)交流,為培育有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的郵政職工隊(duì)伍,實(shí)現(xiàn)郵政經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展提供精神動(dòng)力和智力支持。
    二,組織領(lǐng)導(dǎo)能力。作為一名支局長(zhǎng),必須對(duì)上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的各項(xiàng)任務(wù)和指標(biāo)進(jìn)行研究,再思考怎么去完成,這要求我必須帶好頭,當(dāng)好表率,落實(shí)責(zé)任,突出重點(diǎn),抓住關(guān)鍵,統(tǒng)籌兼顧,確保實(shí)效。所謂的贏在責(zé)任,重在落實(shí),一個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵,領(lǐng)導(dǎo)的好,企業(yè)就會(huì)走上正軌,發(fā)展的好,所以我時(shí)刻加強(qiáng)自己的組織領(lǐng)導(dǎo)能力建設(shè),積極挖掘和培養(yǎng)先進(jìn)員工,做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)的分配工作。
    三,業(yè)務(wù)素質(zhì)能力。這幾年郵政企業(yè)面臨著重大的改革,各項(xiàng)業(yè)務(wù)層出不窮,說到底也是順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展,這也要求我也必須與時(shí)俱進(jìn),才能在改革的浪潮中做一名弄潮兒,于是平時(shí)認(rèn)真提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)能力,加強(qiáng)學(xué)習(xí),熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù),只有熟悉了業(yè)務(wù),才能做好市場(chǎng)營(yíng)銷工作。
    四,工作作風(fēng)和廉潔自律。在工作方面,平時(shí)加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)能力,認(rèn)真工作,積極上進(jìn),在廉潔自律方面,非常堅(jiān)決,做到清清白白。
    五,工作業(yè)績(jī)。20xx年初,我局網(wǎng)點(diǎn)實(shí)行大搬遷,從相對(duì)偏僻的郵電路搬遷到繁華的康樂路,正是抓住本次搬遷和網(wǎng)點(diǎn)改造的有力契機(jī),狠抓生產(chǎn),轉(zhuǎn)變工作思路,積極制定營(yíng)銷策略。
    1,在儲(chǔ)蓄方面,落實(shí)上級(jí)下達(dá)的“三進(jìn)工程”,帶領(lǐng)職工入村入戶,擺攤設(shè)點(diǎn)宣傳郵政業(yè)務(wù),走訪企事業(yè)單位,并且成功簽下xx城建和環(huán)衛(wèi)以及鴻泰花邊機(jī)械廠代發(fā)工資。代理保險(xiǎn)方面,抓住“開門紅”契機(jī),提早打響代理保險(xiǎn)戰(zhàn)役,截止12月,完成保費(fèi)294.5萬(wàn)元,完成70億目標(biāo)104.43%,完成率位居全縣第二。年末啟動(dòng)大走訪活動(dòng),積極宣傳郵政業(yè)務(wù),推進(jìn)儲(chǔ)蓄市場(chǎng)占有率,為來年打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    2,思鄉(xiāng)月,在往年客戶資源基礎(chǔ)上,積極拓展新客戶,尋找新客源,順利完成思鄉(xiāng)月計(jì)劃任務(wù)。
    3,報(bào)刊函件業(yè)務(wù),20xx年,是艱難的一年,任務(wù)繁重的一年,但我們不畏艱難,迎難而上,順利并且超額完成報(bào)刊訂閱任務(wù)。
    4,郵路建設(shè)方面,積極配合政府村郵站建設(shè),整合人力資源,做好投遞人員工作分配,提高工作效率,優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),并且利用村郵站有利條件,把郵政業(yè)務(wù)輻射到廣大農(nóng)村地區(qū)。
    5,截止20xx年xx月我局各項(xiàng)指標(biāo)完成情況:完成收入______萬(wàn)元,完成年計(jì)劃的_____%,同比增長(zhǎng)______%,其中函件完成______萬(wàn)元,完成年計(jì)劃的_____%,同比增長(zhǎng)_____%,集郵完成_____萬(wàn)元,完成年計(jì)劃的_____%,同比增長(zhǎng)______%,報(bào)刊完成______萬(wàn)元,完成年計(jì)劃_____%,同比增長(zhǎng)_____%,郵儲(chǔ)完成______萬(wàn)元,完成年計(jì)劃_____%,同比增長(zhǎng)______%,匯票完成______萬(wàn)元,完成年計(jì)劃______%,同比增長(zhǎng)______%,信息及其他代理收入_____萬(wàn)元,完成全年計(jì)劃______%,同比增長(zhǎng)_____%,代理速遞及分銷業(yè)務(wù)完成_____萬(wàn)元,完成年計(jì)劃數(shù)_____%,同比增長(zhǎng)_____%,包件完成_____萬(wàn)元,完成年計(jì)劃的____%,同比增長(zhǎng)____%。
    從以上的各項(xiàng)數(shù)據(jù)可以看出,xx發(fā)展情況還不平衡,面臨的這些不足,我們不能逃避,而要在將來的工作中以長(zhǎng)補(bǔ)短,看到這些差距,需要我進(jìn)一步尋找突破點(diǎn),在下一步工作中指定更詳細(xì)的計(jì)劃,做好營(yíng)銷策略,使其上一個(gè)新臺(tái)階。
    20xx年已經(jīng)過去了,總結(jié)過去,展望未來,在這一年中取得的某些成績(jī),離不開上面領(lǐng)導(dǎo)的正確發(fā)展思路和關(guān)心,以及支局的全體員工共同努力,但很多地方還做得非常不夠,比如儲(chǔ)蓄余額雖然在原來基礎(chǔ)上有所增加,但發(fā)展緩慢,賀卡營(yíng)銷舉步維艱,這些都是擺在面前急需待解決的難題,時(shí)間緊迫,我必須盡快的尋找下一突破點(diǎn),做足、做穩(wěn)、做大儲(chǔ)蓄余額任務(wù),擴(kuò)大賀卡營(yíng)銷市場(chǎng)。20xx年,將是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年,我將克服各種困難,帶領(lǐng)xx支局全體職工,迎難而上,以企業(yè)發(fā)展為目標(biāo),以良好的業(yè)務(wù)成績(jī)回報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持。謝謝。
    郵政局工會(huì)先進(jìn)事跡材料篇四
    該同志具有較高的政治素質(zhì),扎實(shí)的理論功底,又有較豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),業(yè)務(wù)能力很強(qiáng)。從事郵電工作來,無論在哪個(gè)崗位上工作,都能做到敬業(yè)愛崗、認(rèn)真鉆研、勇于創(chuàng)新,工作成績(jī)都十分突出。其主要表現(xiàn)有:
    一、****年至****年任儲(chǔ)匯分局局長(zhǎng)的三年期間,郵儲(chǔ)余額增長(zhǎng)了**個(gè)億,刷新了株洲郵儲(chǔ)業(yè)務(wù)發(fā)展的最高紀(jì)錄;同時(shí),他還致力于郵儲(chǔ)中間業(yè)務(wù)的發(fā)展,通過制定一系列中間業(yè)務(wù)發(fā)展的激勵(lì)措施,讓株洲郵儲(chǔ)中間業(yè)務(wù)步入了良性快速發(fā)展的軌道。****年郵儲(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)代收話費(fèi)達(dá)到了***個(gè)億,市場(chǎng)占有率由原來的22%上升到30%;***年代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)***萬(wàn)元,取得了我局代理保險(xiǎn)以來最好業(yè)績(jī)。
    二、***元月開始任***區(qū)局區(qū)局長(zhǎng),上任伊始,他針對(duì)區(qū)局業(yè)務(wù)發(fā)展確定了“一月一突破”,所有業(yè)務(wù)“均衡發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)模式。其郵儲(chǔ)業(yè)務(wù)從元月開始,增長(zhǎng)速度一直處于“領(lǐng)跑者”地位,同時(shí)其它重點(diǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展也齊頭并進(jìn)。他重點(diǎn)抓好了窗口營(yíng)銷的“三個(gè)轉(zhuǎn)變”,即普包轉(zhuǎn)快包、掛號(hào)轉(zhuǎn)特快、普通匯款轉(zhuǎn)新業(yè)務(wù)匯款,取得了很好成效。其電子匯兌新業(yè)務(wù)占比達(dá)到80.58%,所轄的火車站支局新業(yè)務(wù)比重高達(dá)99.3%,區(qū)局僅此一項(xiàng)每月增收7.73萬(wàn)元,快包占比屆提高了近40個(gè)百分點(diǎn),每月增收4萬(wàn)元,我局把***區(qū)局成功經(jīng)驗(yàn)和現(xiàn)形做法在全區(qū)進(jìn)行了推廣,其他區(qū)局和縣局紛紛借鑒,使我局xx年匯兌業(yè)務(wù)在開發(fā)張數(shù)和開發(fā)金額都大幅下降的情況下,保持了收入與去年持平,包件業(yè)務(wù)在專項(xiàng)整治之后雖然業(yè)務(wù)量下降,業(yè)務(wù)收入也保持了持平。
    三、xx年6月份該同志根據(jù)組織安排,離開已打下良好基礎(chǔ)的***局局長(zhǎng)職務(wù),到市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部任經(jīng)營(yíng)部主任。他更是利用自己擁有的專業(yè)知識(shí)和實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),多次成功地策劃了業(yè)務(wù)營(yíng)銷活動(dòng),取得了非??捎^的經(jīng)濟(jì)效益,其中有多項(xiàng)營(yíng)銷項(xiàng)目為我局業(yè)務(wù)發(fā)展史上首創(chuàng)。
    (一)、籌備召開“產(chǎn)品說明會(huì)”,使我局的大客戶營(yíng)銷工作踏上了一個(gè)新臺(tái)階。
    通過本次產(chǎn)品成本說明會(huì),我們的個(gè)性化郵品、商業(yè)信函、帳單、郵送廣告和廣告明信片達(dá)到一個(gè)廣而告之的市場(chǎng)效果,各與會(huì)來賓對(duì)郵政新業(yè)務(wù)產(chǎn)品產(chǎn)生濃厚興趣,并提出了一些業(yè)務(wù)的合作意向。會(huì)后,對(duì)這些意向單位進(jìn)行了分類,并明確了專人負(fù)責(zé)跟進(jìn),為我局的大客戶營(yíng)銷工作踏上了一個(gè)新臺(tái)階。
    (二)、實(shí)施組建個(gè)性化投遞隊(duì)伍的構(gòu)想,為我局報(bào)刊、商函業(yè)務(wù)的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
    xx年,他針對(duì)我局現(xiàn)有投遞網(wǎng)絡(luò)不能全方位滿足客戶的個(gè)性化服務(wù)要求的現(xiàn)狀,提出了組建了個(gè)性化投遞隊(duì)伍的設(shè)想,并制訂出“一個(gè)辦法、三種考核”的運(yùn)作模式。10月,我局的個(gè)性化投遞隊(duì)伍正式開始運(yùn)作,30名投遞員劃分10個(gè)投遞段,以《東方新報(bào)》為支撐,負(fù)責(zé)全市商函、帳單、郵送廣告的分發(fā)、投遞和夾報(bào)工作,實(shí)行上樓、入戶、入門面、入攤位投遞,個(gè)性化投遞隊(duì)伍以其高度負(fù)責(zé)的服務(wù)態(tài)度、無微不至的服務(wù)品質(zhì),贏來了客戶的信任和合作,全面提高了我局郵政投遞網(wǎng)絡(luò)適應(yīng)市場(chǎng)需求的能力。目前通過個(gè)性化投遞隊(duì)伍投遞的《東方新報(bào)》1xx份,為企業(yè)帶來近40萬(wàn)元的收入。
    (三)、以項(xiàng)目經(jīng)理制強(qiáng)化了專業(yè)營(yíng)銷,以項(xiàng)目營(yíng)銷推動(dòng)大客戶營(yíng)銷工作,全面提升了我局的專業(yè)營(yíng)銷水平。
    xx年6月,為進(jìn)一步激勵(lì)專業(yè)營(yíng)銷人員的創(chuàng)收積極性,他確定了以項(xiàng)目經(jīng)理制強(qiáng)化專業(yè)營(yíng)銷的經(jīng)營(yíng)思路,要求每個(gè)專業(yè)要明確自由自在開發(fā)的項(xiàng)目,確定專人為項(xiàng)目經(jīng)理,帶動(dòng)市縣聯(lián)動(dòng)發(fā)展。同時(shí)每周對(duì)各營(yíng)銷項(xiàng)目進(jìn)展情況進(jìn)行通報(bào),對(duì)完成情況給予獎(jiǎng)罰,從而使我局專業(yè)化經(jīng)營(yíng)工作落到了實(shí)處。運(yùn)作幾個(gè)月以來,大部分項(xiàng)目已取得了成效。
    如郵資封項(xiàng)目的成功運(yùn)作有效地彌補(bǔ)了我局今年以來函件業(yè)務(wù)的欠產(chǎn)缺口,全區(qū)完成134萬(wàn)枚,使我局函件業(yè)務(wù)收入完成了526萬(wàn)元,完成了全年函件業(yè)務(wù)收入計(jì)劃的117%,排名全省第一。
    如針對(duì)移動(dòng)、電信、銀行、保險(xiǎn)等服務(wù)性行業(yè)都擁有一批vip客戶的特點(diǎn),為這些單位制定了其vip客戶贈(zèng)送報(bào)刊的方案,并順利實(shí)施,為我局新增暢銷報(bào)刊10000份,其中高費(fèi)率的《東方新報(bào)》達(dá)到了8000份以上。
    如我局的金卡營(yíng)銷項(xiàng)目圍繞“增加有效收入”為中心,他在提出了按比例折算的考核方案,充分調(diào)動(dòng)了各營(yíng)銷單位的積極性的同時(shí),對(duì)各單位提出了要由簡(jiǎn)單營(yíng)銷、熟人營(yíng)銷向方案營(yíng)銷轉(zhuǎn)變的要求。我局xx年完成企業(yè)金卡收入40萬(wàn)元,比去年同期增幅120%。
    以上營(yíng)銷項(xiàng)目成功動(dòng)作,創(chuàng)下了了我局最佳專業(yè)營(yíng)銷業(yè)績(jī),使我局的專業(yè)營(yíng)銷水平踏上了一個(gè)新臺(tái)階。
    郵政局工會(huì)先進(jìn)事跡材料篇五
    他矮,瘦,手上、脖子上一條條暗紅色的傷痕,像蚯蚓在爬。他告訴記者,這些傷痕都是在那山區(qū)崎嶇陡峭的郵路上留下的。
    他說:“彎彎曲曲的郵路就像人生之路一樣,充滿了快樂與歡笑,雖然有點(diǎn)苦,但是無怨無悔?!?BR>    他已在這條人生路上走過了20多個(gè)春秋,在平田已留下了他一串串可歌可泣的足跡。
    他叫史xx,今年38歲,前前后后做派遣制郵遞員已經(jīng)有20多年了,一直負(fù)責(zé)永興與桂陽(yáng)、耒陽(yáng)交界的平田郵路的郵件投遞。
    別看投遞員工作單純,其實(shí)要做好,卻要付出多方面的努力。史xx剛接手時(shí),這段郵路的.自費(fèi)訂閱報(bào)刊雜志少之又少。跑郵路久了,史xx慢慢地動(dòng)了腦筋,把報(bào)刊雜志發(fā)行與培養(yǎng)科技戶聯(lián)系起來。,種烤煙虧了本的三塘鄉(xiāng)徐家村村民徐謝向他請(qǐng)教做什么事合適,他看到徐謝家后面有座小山包,適合發(fā)展養(yǎng)豬場(chǎng),馬上建議他學(xué)養(yǎng)豬。又介紹油麻村的養(yǎng)豬大戶鄧謝寶作他的師傅。現(xiàn)在,徐謝的養(yǎng)豬場(chǎng)成了永興縣一個(gè)重要生豬養(yǎng)殖場(chǎng),徐謝本人也成了史xx科技雜志的訂閱大戶。史xx發(fā)展的這些訂戶,每年的自費(fèi)訂閱款總數(shù)都在2萬(wàn)元以上,名列縣局第一。
    其實(shí),一條郵路也是展示一名郵政工作者精神世界的考驗(yàn)路。史xx在這條路上跑了20多年,留下的故事足有幾火車。20他的一位長(zhǎng)期訂閱戶病逝后,留下70多歲的老伴無兒無女無人照顧。史xx毅然承擔(dān)起照料老人的義務(wù)。5月,老人得了一種“怪病”――沿皮帶四周長(zhǎng)滿了膿瘡,村里人都以為有傳染,勸史xx不要再照顧她了。但史xx不為所動(dòng),依然堅(jiān)持每周到桂陽(yáng)青蘭一位老中醫(yī)家?guī)屠先四脙纱嗡?,直到月老人痊愈?,F(xiàn)在,這位老人逢人就說史xx的好,而史xx為老人墊付的786元藥費(fèi)單據(jù),一直捏在他自己手里。
    跑郵路是辛苦之旅、寂寞之旅,特別是在神仙嶺那只有五六十公分寬的小路上,有時(shí)還有生命危險(xiǎn)。年初冰災(zāi)期間,史xx只好在摩托車上拴防滑鏈應(yīng)急。碰到過不了車的路段,拄拐杖,在鞋上綁幾把稻草。大年二十八,當(dāng)他看到60多歲的老人江生國(guó)接到女兒匯款也無力出去領(lǐng)時(shí),掏出自己帶著的工資就墊給老人。
    熟悉他的人都知道,史xx在這條郵路上付出了很多很多。
    在這條迂迂回曲折郵路上,史xx不但給村民送去親人的問候和朋友的祝福,而且還把黨的富民政策、科技信息播種在這邊遠(yuǎn)山區(qū)的千家萬(wàn)戶。這些年來,史xx幫助村民建立了62個(gè)讀報(bào)用報(bào)小組,為許多村民送去了致富的金鑰匙。
    即使郵路漫長(zhǎng)、艱辛,他依然信念堅(jiān)定,決定在漫漫郵路上,繼續(xù)走出自己的精彩人生!
    郵政局工會(huì)先進(jìn)事跡材料篇六
    xxx,男,一九七四年五月出生,黑龍江省xx人,一九九四年九月至一九九八年九月在xx財(cái)經(jīng)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)學(xué)習(xí),畢業(yè)后回到黑龍江郵政局工作,現(xiàn)任會(huì)計(jì)職務(wù)。
    具有很高的政治素質(zhì),扎實(shí)的理論功底,又有較豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),業(yè)務(wù)能力很強(qiáng)。從事郵證工作來,無論在哪個(gè)崗位上工作,都能做到敬業(yè)愛崗、認(rèn)真鉆研、勇于創(chuàng)新,工作成績(jī)十分突出。他曾經(jīng)籌備召開“產(chǎn)品說明會(huì)”,使該郵政局的大客戶營(yíng)銷工作踏上了一個(gè)新臺(tái)階。該郵政局在每年一度的“世界郵政日”要針對(duì)大客戶單位召開的“大客戶答謝會(huì)”,幾年前,“出界郵政日”來臨之機(jī),xxx大膽地提也了把以用郵大客戶為目標(biāo)對(duì)象改為以對(duì)所有郵政服務(wù)和郵政產(chǎn)品有潛在需求的用戶為目標(biāo)對(duì)象,分別召開帳單、速遞、集郵、郵儲(chǔ)、票務(wù)等七場(chǎng)產(chǎn)品說明會(huì),這是該郵政局對(duì)外展示郵政服務(wù)產(chǎn)品和郵政實(shí)力一次有益嘗試,并取得了理想效果。通過這次產(chǎn)品成本說明會(huì),該郵政局的個(gè)性化郵品、商業(yè)信函、帳單、郵送廣告和廣告明信片達(dá)到一個(gè)廣而告之的市場(chǎng)效果,各與會(huì)來賓對(duì)郵政新業(yè)務(wù)產(chǎn)品產(chǎn)生濃厚興趣,并提出了一些業(yè)務(wù)的合作意向。會(huì)后,對(duì)這些意向單位進(jìn)行了分類,并明確了專人負(fù)責(zé)跟進(jìn),使該局的大客戶營(yíng)銷工作踏上了一個(gè)新臺(tái)階。同時(shí),他又實(shí)施組建個(gè)性化投遞隊(duì)伍的構(gòu)想,為該郵政局報(bào)刊、商函業(yè)務(wù)的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。200x年,他針對(duì)該郵政局現(xiàn)有投遞網(wǎng)絡(luò)不能全方位滿足客戶的個(gè)性化服務(wù)要求的現(xiàn)狀,提出了組建了個(gè)性化投遞隊(duì)伍的設(shè)想,并制訂出“一個(gè)辦法、三種考核”的運(yùn)作模式。10月,該郵政局的個(gè)性化投遞隊(duì)伍正式開始運(yùn)作。此外,他以項(xiàng)目經(jīng)理制強(qiáng)化了專業(yè)營(yíng)銷,以項(xiàng)目營(yíng)銷推動(dòng)大客戶營(yíng)銷工作,全面提升了該郵政局的專業(yè)營(yíng)銷水平。xx年6月,為進(jìn)一步激勵(lì)專業(yè)營(yíng)銷人員的創(chuàng)收積極性,他確定了以項(xiàng)目經(jīng)理制強(qiáng)化專業(yè)營(yíng)銷的經(jīng)營(yíng)思路,要求每個(gè)專業(yè)要明確自由自在開發(fā)的項(xiàng)目,確定專人為項(xiàng)目經(jīng)理,帶動(dòng)市縣聯(lián)動(dòng)發(fā)展。同時(shí)每周對(duì)各營(yíng)銷項(xiàng)目進(jìn)展情況進(jìn)行通報(bào),對(duì)完成情況給予獎(jiǎng)罰,從而使該郵政局專業(yè)化經(jīng)營(yíng)工作落到了實(shí)處。運(yùn)作以來,大部分項(xiàng)目已取得了成效。如郵資封項(xiàng)目的成功運(yùn)作有效地彌補(bǔ)了該郵政局今年以來函件業(yè)務(wù)的欠產(chǎn)缺口,如針對(duì)移動(dòng)、電信、銀行、保險(xiǎn)等服務(wù)性行業(yè)都擁有一批vip客戶的特點(diǎn),為這些單位制定了其vip客戶贈(zèng)送報(bào)刊的方案,并順利實(shí)施,如該局的金卡營(yíng)銷項(xiàng)目圍繞“增加有效收入”為中心。以上營(yíng)銷項(xiàng)目成功動(dòng)作,創(chuàng)下了該郵政局最佳專業(yè)營(yíng)銷業(yè)績(jī),使該郵政局的專業(yè)營(yíng)銷水平踏上了一個(gè)新臺(tái)階。而他也因此獲得了一系列的獎(jiǎng)勵(lì)證書。
    xxx表示,自己的這些成就與母校的辛勤培育是分不開的,母校的校訓(xùn)“信,敏,廉,毅”更是為他指明了路。當(dāng)初他畢業(yè)的`時(shí)候,可以有更好的就業(yè)選擇,他可以留在南方發(fā)達(dá)一些的城市發(fā)展自己,但是他卻毅然回到家鄉(xiāng),通過自己的努力來改變這個(gè)小城市,而他現(xiàn)有的成績(jī)也證明了他的選擇是正確的。
    最后,他告訴我“無論你身在何處,身處什么職位,只要堅(jiān)定目標(biāo),堅(jiān)持我們的校訓(xùn),那么成功就是屬于你的?!彼脑捯松钏?,而我們的校訓(xùn)也將影響我一生的路。
    郵政局工會(huì)先進(jìn)事跡材料篇七
    第29屆北京奧運(yùn)會(huì)的余溫、建國(guó)60周年這二大世界矚目的盛事,為集郵業(yè)務(wù)的發(fā)展提供了最佳的營(yíng)銷主題,而《世界佛教論壇》紀(jì)念郵資明信片、《唐詩(shī)三百首》郵票的發(fā)行,更成為了集郵業(yè)務(wù)快速發(fā)展的催化劑。20xx年,集郵專業(yè)在20xx年快速發(fā)展的基礎(chǔ)上,克服奧運(yùn)因素帶來的外部環(huán)境和內(nèi)部產(chǎn)品變化帶來的影響,使集郵專業(yè)收入規(guī)模得到了基本保持。
    一、20xx年集郵專業(yè)收入完成情況。
    20xx年,我局完成業(yè)務(wù)收入4290.69萬(wàn)元,完成市局計(jì)劃的100.48%,省計(jì)劃的97.5%,全年集郵品平均毛利率22.87%。截止12月31日,企業(yè)形象年冊(cè)申報(bào)數(shù)32400冊(cè)。
    二、開發(fā)項(xiàng)目勇于拼搏,首發(fā)活動(dòng)毫不遜色。
    1、20xx年3月28日,以“和諧世界、眾緣和合”為主題的第二屆世界佛教論壇在無錫隆重舉行。我部門自20xx年年底就著手開始策劃該項(xiàng)目,通過多方努力,爭(zhēng)取發(fā)行了一枚郵資片―jp156,受到海內(nèi)外嘉賓的熱烈歡迎。
    2、20xx年9月份,我公司成功舉辦了《唐詩(shī)三百首》、《京河大運(yùn)河》兩場(chǎng)首發(fā)活動(dòng)。
    (1)全球首套多媒體郵票《唐詩(shī)三百首》的首發(fā)儀式是我公司首度與崇安區(qū)政府聯(lián)手打造,取得了很大的成功,銷售現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)了唐詩(shī)郵品供不應(yīng)求的場(chǎng)面,當(dāng)天零售郵品收入更達(dá)10萬(wàn)余元。
    (2)《京杭大運(yùn)河》的首發(fā)營(yíng)銷活動(dòng)在南長(zhǎng)步行街的運(yùn)河博物館舉行。我公司提供了現(xiàn)場(chǎng)加蓋“清名橋”臨時(shí)日戳和紀(jì)念戳服務(wù),并銷售《京杭大運(yùn)河》首日封等相關(guān)郵品,得到了廣大集郵愛好者的追捧。
    但是,在快速發(fā)展集郵業(yè)務(wù)過程中,也存在著一些問題,主要是:
    一、規(guī)模和效益沒有同步協(xié)調(diào)發(fā)展。集郵品毛利率水平下降。20xx年集郵品毛利率為23.51%。主要原因是總公司資源類產(chǎn)品減少,定向開發(fā)業(yè)務(wù)的比重偏小,銷售類金銀制品類收入上升。
    二、策劃設(shè)計(jì)能力薄弱。在郵品開發(fā)過程中,精品不多,創(chuàng)意不夠,文案水平不高。
    第二部分:20xx年工作思路。
    20xx年,集郵專業(yè)所面臨的客觀形勢(shì)發(fā)生了較大變化,首先是營(yíng)銷主題相對(duì)弱化,上海世博會(huì)是20xx年唯一的全國(guó)性重大活動(dòng)題材,但在社會(huì)影響力和百姓關(guān)注度上,都要弱于北京奧運(yùn)和建國(guó)60周年;其次,從20xx年新郵發(fā)行計(jì)劃來看,沒有與無錫直接有關(guān)的題材;再次,在當(dāng)前正在進(jìn)行的20xx年度新郵預(yù)訂工作中,出現(xiàn)了預(yù)訂量滑坡的局面,由于受新郵市場(chǎng)行情的下跌的影響,用戶預(yù)訂意愿進(jìn)一步下降,因此,20xx年集郵業(yè)務(wù)的發(fā)展將面臨極大的考驗(yàn)。
    在困難面前,為努力實(shí)現(xiàn)保增長(zhǎng)保增效這一目標(biāo),集郵公司將著重在三個(gè)方面入手,力爭(zhēng)確保集郵專業(yè)的穩(wěn)步健康發(fā)展。
    一、加強(qiáng)協(xié)會(huì)工作,強(qiáng)化基礎(chǔ)建設(shè)。
    20xx年新郵預(yù)訂工作已經(jīng)結(jié)束,從今年的預(yù)訂情況來看,出現(xiàn)了進(jìn)度不快,總量下降的問題。新郵預(yù)訂業(yè)務(wù)由于受政策因素的限制,只能以個(gè)人為對(duì)象,而個(gè)人用戶對(duì)新郵的市場(chǎng)價(jià)格比較敏感,隨著新郵市場(chǎng)行情的下跌,個(gè)人預(yù)訂用戶呈逐年下降的趨勢(shì),而我們恰恰在個(gè)人集郵業(yè)務(wù)的拓展方面,長(zhǎng)期以來一直缺乏系統(tǒng)性、長(zhǎng)效性的營(yíng)銷手段,因此無法有效遏制新郵預(yù)訂業(yè)務(wù)量下降的態(tài)勢(shì)。
    要解決這一問題,目前最有效的方法就是發(fā)揮集郵協(xié)會(huì)的平臺(tái)作用,把分散在社會(huì)上各個(gè)層面的集郵愛好者匯聚在一起,使之成為營(yíng)銷工作的著力點(diǎn)。
    20xx年,我們將把推動(dòng)集郵協(xié)會(huì)建設(shè)作為一項(xiàng)長(zhǎng)期的基礎(chǔ)工作來抓,重點(diǎn)做好以下幾方面的工作:
    1、鞏固崇安、南長(zhǎng)、北塘三個(gè)區(qū)集郵協(xié)會(huì),重建錫山、惠山、濱湖三個(gè)區(qū)集郵協(xié)會(huì),并在各區(qū)集郵協(xié)會(huì)的基礎(chǔ)上,推動(dòng)社區(qū)集郵文化活動(dòng)。
    2、借助市總工會(huì)的力量,在全市各部委辦局、各類企業(yè)中建立基層集郵協(xié)會(huì)組織。
    3、切入建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的主題,鼓勵(lì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立集郵協(xié)會(huì),發(fā)展農(nóng)村特色的集郵文化。
    4、密切與各級(jí)教育機(jī)構(gòu)、學(xué)校的聯(lián)系,把集郵文化和書信文化結(jié)合起來,豐富學(xué)生課外生活,為集郵事業(yè)培養(yǎng)新生力量。
    二、建設(shè)零售直營(yíng)店,推動(dòng)零售渠道建設(shè)。
    目前,集郵公司營(yíng)業(yè)窗口的全年集郵品零售總額為40余萬(wàn),遠(yuǎn)低于20xx年以前平均300萬(wàn)的水平,除了郵票市場(chǎng)低迷造成的老用戶流失外,零售窗口的位置不理想、知名度不高使新用戶偏少是主要原因。集郵品零售業(yè)務(wù)利潤(rùn)率高,營(yíng)銷費(fèi)用低,可以有效提高專業(yè)的經(jīng)營(yíng)質(zhì)量。20xx年下半年,中國(guó)集郵總公司在全國(guó)范圍內(nèi)推出了專賣店的經(jīng)營(yíng)模式,根據(jù)安排,無錫屬于第二批開辦城市。集郵總公司專賣店統(tǒng)一形象和布局,專供郵品和店長(zhǎng)制是最大的亮點(diǎn)。省公司顧汶總經(jīng)理在無錫調(diào)研時(shí)曾非常關(guān)心總公司專賣店的建設(shè),并提出恢復(fù)信托業(yè)務(wù)的建議。
    為進(jìn)一步加強(qiáng)集郵品零售比重,結(jié)合集團(tuán)公司的統(tǒng)一部署,20xx年,我們將把集郵總公司專賣店作為一個(gè)重要的品牌隆重推出,店內(nèi)除設(shè)立總公司特供專區(qū)外,另設(shè)高檔、信托、專題、年冊(cè)、金銀和禮品共7個(gè)專區(qū)和一個(gè)展示區(qū),展示區(qū)主要展示比較珍貴的郵票,以提高顧客的購(gòu)買欲望。同時(shí)在店內(nèi)實(shí)行店長(zhǎng)制,統(tǒng)一服裝,配備收銀機(jī),以提升品牌形象,完善管理機(jī)制。
    三、繼續(xù)做好本地郵票題材的收集、申報(bào)工作。
    20xx年,我們借助第二屆世界佛教論壇在錫舉辦的機(jī)會(huì),發(fā)行了j156《第二屆世界佛教論壇》紀(jì)念郵資明信片,并配套開發(fā)了紀(jì)念冊(cè),取得了良好的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。20xx年,我們將繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)本地郵票題材的收集、整理和申報(bào)工作,在完善原有無錫惠山泥人、倪瓚書畫作品資料的基礎(chǔ)上,新挖掘補(bǔ)充東林書院的有關(guān)資料,為今后相關(guān)郵票的發(fā)行做好充足的準(zhǔn)備工作。
    四、借助20xx年世界郵展在無錫舉辦的契機(jī),大力發(fā)展相關(guān)業(yè)務(wù)。
    無錫集郵公司將在20xx年更加堅(jiān)定信心,認(rèn)真圍繞“保增長(zhǎng)、保增效”的要求,用二次創(chuàng)業(yè)的精神開創(chuàng)無錫郵政發(fā)展新局面的總體要求,以保持規(guī)模、提升效益為目標(biāo),圍繞市場(chǎng),搶抓機(jī)遇,咬定目標(biāo),努力確保無錫集郵專業(yè)健康穩(wěn)步發(fā)展,為推動(dòng)無錫郵政又好又快率先發(fā)展再立新功。
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    郵政局工會(huì)先進(jìn)事跡材料篇八
    以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹落實(shí)全省和全市郵政工作會(huì)議精神,緊緊依靠地方黨政支持,堅(jiān)持以發(fā)展為第一要?jiǎng)?wù),準(zhǔn)確把握發(fā)展形勢(shì),最大限度地調(diào)動(dòng)廣大干部職工的積極性和創(chuàng)造性,加快企業(yè)發(fā)展,全面完成市局下達(dá)的各項(xiàng)計(jì)劃任務(wù)。
    一、進(jìn)一步認(rèn)清形勢(shì),堅(jiān)定信心,增強(qiáng)加快發(fā)展的緊迫感、責(zé)任感。
    在新的一年里,我們要組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會(huì)有關(guān)郵政改革、發(fā)展方面的精神,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,理清思路,準(zhǔn)確把握形勢(shì),抓住機(jī)遇,堅(jiān)持以人為本,凝聚職工的智慧和力量,帶領(lǐng)干部職工堅(jiān)定信心,統(tǒng)一思想,突出全局以經(jīng)營(yíng)服務(wù)為中心的工作重點(diǎn),集中精力抓發(fā)展,為全面完成市局下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),努力創(chuàng)造一個(gè)團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)、干事創(chuàng)業(yè)的良好環(huán)境,實(shí)現(xiàn)華池郵政快速穩(wěn)步發(fā)展。
    二、強(qiáng)化經(jīng)營(yíng),開發(fā)市場(chǎng),把重點(diǎn)業(yè)務(wù)做大做強(qiáng)。經(jīng)營(yíng)工作的總體思路是:加快函件、郵儲(chǔ)、速遞、物流重點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展,調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),著力開發(fā)新業(yè)務(wù)市場(chǎng),在創(chuàng)新服務(wù)和開發(fā)營(yíng)銷上下功夫,搶占市場(chǎng),做大收入規(guī)模,實(shí)現(xiàn)媒體廣告、物流配送、報(bào)刊零售業(yè)務(wù)新突破。
    1、繼續(xù)把郵政儲(chǔ)蓄作為的龍頭業(yè)務(wù)抓緊抓好。儲(chǔ)蓄目前在我局業(yè)務(wù)收入中所占的比重為75%左右,其重要位置顯而易見。此項(xiàng)業(yè)務(wù)要一如既往地堅(jiān)持過去正確的思路和有效的做法不變,堅(jiān)持以窗口吸儲(chǔ)、職工協(xié)儲(chǔ)、輿論宣傳為主要方式,用好用活代辦費(fèi)政策,鞏固老儲(chǔ)戶,發(fā)展新儲(chǔ)戶,促進(jìn)余額上規(guī)模,力爭(zhēng)在第一季度末郵儲(chǔ)蓄余額突破1億元大關(guān)。我們要繼續(xù)堅(jiān)持每月一次的市場(chǎng)調(diào)查分析報(bào)告制度,隨時(shí)掌握儲(chǔ)蓄市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和商業(yè)銀行的政策動(dòng)向,爭(zhēng)取業(yè)務(wù)發(fā)展的主動(dòng)性和靈活性;通過大力宣傳推介郵政儲(chǔ)蓄各種服務(wù)功能,發(fā)展活期存款,提高活期存款比例,不斷調(diào)整存款結(jié)構(gòu),提高利差率,增加利差收入。
    2、函件業(yè)務(wù);要挖掘市場(chǎng)潛力,尋找新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。如今年我縣紅色旅游項(xiàng)目被國(guó)家發(fā)改委批復(fù)立項(xiàng),就積極爭(zhēng)取縣政府將紅色旅游系列郵資明信片、郵資門票、郵資信封等納入紅色旅游項(xiàng)目,盡早制作發(fā)行。另外要繼續(xù)組織好書信大賽活動(dòng)、發(fā)展商業(yè)信函,開發(fā)印制各類郵資信封、地方題材明信片、校園明信片、郵資門票、企業(yè)金卡等,確定目標(biāo),集中攻關(guān),爭(zhēng)取比上年取得更大的成績(jī)。
    3、集郵業(yè)務(wù)要充分發(fā)揮郵協(xié)和每一個(gè)郵政職工的作用,宣傳集郵知識(shí),推廣集郵文化,發(fā)展壯大集郵隊(duì)伍,增加預(yù)訂和零售量;同時(shí),尋找商機(jī),創(chuàng)造條件,爭(zhēng)取在郵品和個(gè)性化郵票上有所重大突破。
    4、報(bào)刊要在xx年度一次性收訂任務(wù)完成較好的基礎(chǔ)上,繼續(xù)抓好續(xù)訂、補(bǔ)訂工作,使我局報(bào)刊流轉(zhuǎn)額突破100萬(wàn)元。另外,要抓緊欠費(fèi)的催繳,盡可能降低欠費(fèi)率,把欠費(fèi)率壓到最低線,縮短欠費(fèi)時(shí)間。
    5、抓好新業(yè)務(wù)和代辦業(yè)務(wù)的發(fā)展。抓好廣告燈箱的招租和續(xù)租,保證出租率達(dá)到90%以上。代辦電信業(yè)務(wù)和禮儀業(yè)務(wù)要在原來的基礎(chǔ)上繼續(xù)提高認(rèn)識(shí),協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系,改善服務(wù),擴(kuò)張經(jīng)營(yíng)規(guī)模,形成氣候。
    6、物流業(yè)務(wù),按照省、市局提出的要求,圍繞“三農(nóng)”服務(wù),進(jìn)一步加強(qiáng)“三農(nóng)”服務(wù)點(diǎn)的建設(shè),充分發(fā)揮郵政投遞網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),積極開展農(nóng)資配送和日化用品的市場(chǎng)營(yíng)銷工作,要把酒類銷售作為物流業(yè)務(wù)的重點(diǎn),爭(zhēng)取全年銷售20萬(wàn)元以上,使之成為今年新的業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)點(diǎn)。
    三、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作,明確職責(zé),靠實(shí)責(zé)任,全而提升工作質(zhì)量和服務(wù)水平。
    一是進(jìn)一步建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,建立強(qiáng)有力的約束機(jī)制,理順人事、業(yè)務(wù)、分配等關(guān)系,明確職責(zé),使各項(xiàng)工作制度化、規(guī)范化;二是加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律管理,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),加快工作節(jié)奏,提高工作效率;三是制定完善各項(xiàng)考核辦法,明確分工,做到責(zé)、權(quán)、利分明,充分調(diào)動(dòng)全體員工完成任務(wù)的積極性;四是認(rèn)真做好iso9000質(zhì)量貫標(biāo)工作,在全局范圍內(nèi)開展質(zhì)量意識(shí)和服務(wù)意識(shí)教育,使全體員工意識(shí)到滿足客戶要求的重要性;五是堅(jiān)持不懈地在營(yíng)業(yè)和投遞窗口推行標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化服務(wù),重點(diǎn)解決好社會(huì)和用戶反映較大的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,從根本上徹底杜絕用戶有理由申告的事件再次發(fā)生。
    四、狠抓安全生產(chǎn),堵塞安全漏洞,切實(shí)保障企業(yè)的健康運(yùn)行。
    一是加強(qiáng)對(duì)職工安全生產(chǎn)教育,提高職工安全生產(chǎn)和安全防范意識(shí)。二是層層簽定安全責(zé)任書,讓人人都明確安全目標(biāo),個(gè)個(gè)遵守安全制度;三是重點(diǎn)加強(qiáng)儲(chǔ)匯資金安全管理,對(duì)儲(chǔ)匯網(wǎng)點(diǎn)從防盜、防搶、防火、防計(jì)算機(jī)犯罪、防突發(fā)事件入手,確保資金不出現(xiàn)任何問題;四是認(rèn)真執(zhí)行儲(chǔ)匯人員輪崗制度,防患于未然。五是根據(jù)農(nóng)村分支機(jī)構(gòu)半營(yíng)半投和勞務(wù)工安全防范意識(shí)不強(qiáng)的現(xiàn)狀,做到勤檢查,嚴(yán)要求,確保資金、郵件和人身安全;六是加強(qiáng)機(jī)動(dòng)車輛管理,嚴(yán)格執(zhí)行《慶陽(yáng)市郵政局汽車管理辦法》,確保機(jī)動(dòng)車輛全年不發(fā)生任何安全事故。
    五、抓好職工隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè),為企業(yè)的快速發(fā)展提供有力的人力資源保障。
    一是繼續(xù)加大職工的培訓(xùn)力度,采取崗位培訓(xùn)和外出培訓(xùn)相結(jié)合的辦法,讓職工學(xué)到新業(yè)務(wù),新知識(shí),使職工更好的適應(yīng)現(xiàn)代郵政發(fā)展的需要,二是繼續(xù)堅(jiān)持每季度對(duì)職工進(jìn)行業(yè)務(wù)技能考核制度,促使職工盡快提升業(yè)務(wù)技能;三是鼓勵(lì)職工參加各類成人教育,努力提高職工的文化層次,四是做好黨員先進(jìn)性教育工作,發(fā)揮黨員的模范帶頭作用;五是積極開展法律常識(shí)和職業(yè)道德教育,逐步提高職工的道德修養(yǎng)。
    的各項(xiàng)工作任務(wù)十分艱巨,我們將克服一切困難,全體職工團(tuán)結(jié)一心,奮發(fā)向上,在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下、依靠廣大干部職工的努力,力爭(zhēng)全面完成各項(xiàng)計(jì)劃任務(wù)。
    郵政局工會(huì)先進(jìn)事跡材料篇九
    現(xiàn)在是20xx年2月3日星期三,不知不覺已經(jīng)來到什邡郵政局半年的時(shí)間,無論我從辦公室再到基層的鍛煉,加上省公司的拓展訓(xùn)練,自己都有許多心得體驗(yàn)急于對(duì)自我深刻的總結(jié)與認(rèn)識(shí)以及自省。那么我先從郵政業(yè)務(wù)上面談起。
    半年的時(shí)間讓我基本上了解了整個(gè)郵政業(yè)務(wù)知識(shí),四川郵政的企業(yè)文化,知窮不言窮、窮則思變;知苦不怕苦、艱苦奮斗;知難不畏難、迎難而上。這“三不”創(chuàng)業(yè)精神時(shí)時(shí)激勵(lì)著我在這段時(shí)間的工作和生活?!耙惑w兩翼”,函件業(yè)務(wù)是郵政最核心和標(biāo)志性的業(yè)務(wù),函件業(yè)務(wù)又由通信、郵政封面卡、賬單、數(shù)據(jù)庫(kù)商函、無名址商函、報(bào)刊、集郵等業(yè)務(wù)構(gòu)成,我在函件公司學(xué)習(xí)了一個(gè)月,現(xiàn)在能從大體宏觀上了解到它的基本業(yè)務(wù)。在市場(chǎng)部學(xué)習(xí)的一個(gè)月里,是自己剛剛從學(xué)校踏入社會(huì)的轉(zhuǎn)變歷程,領(lǐng)導(dǎo)前輩們都說我像小孩子,而經(jīng)過半年的鍛煉自己逐漸褪去了稚嫩的外殼,在郵政的業(yè)務(wù)上不再是一竅不通。我時(shí)時(shí)不忘提醒自己,自己需要的空間還要很大,需要拓展的平臺(tái)不是本身,孟子曾經(jīng)說過:“故觀于海者難為水,游于圣人之門者難為禮?!睍r(shí)刻不忘自己需要的廣闊胸襟和寬闊展示的自我平臺(tái)。剛來什邡局,就跟著前輩姐姐們下鄉(xiāng)去各支局宣傳資料,看到什邡的美什邡人的熱情,和什邡基層員工的孜孜不倦和勤勞苦干的精神,在山區(qū)看到了板房中的郵政支局,看見了不是優(yōu)越的環(huán)境條件,什邡的郵政員工們還是積極努力,笑容滿面的接待著我們,姐姐們向我一一介紹每到一點(diǎn)的支局長(zhǎng)和向各位支局長(zhǎng)介紹著我,想當(dāng)初,自己還是多么青澀無知同時(shí)懷著一點(diǎn)膽怯不善言談的心理。我安靜的軀殼下面,我暗暗洞察著這一切,郵政員工和藹熱情,郵政員工勤勞苦干。
    首先,我先感謝所有照顧我、關(guān)心我、教導(dǎo)我的領(lǐng)導(dǎo)前輩同事們。初到市場(chǎng)部,在馮主任和王姐的帶領(lǐng)下會(huì)見過客戶,當(dāng)時(shí)可能對(duì)郵政業(yè)務(wù)的了解太少對(duì)會(huì)見客戶不是很在意,后來,在兩位前輩領(lǐng)導(dǎo)下,我已經(jīng)確認(rèn)在函件部工作,我接手了關(guān)于什邡公安交通賬單的函件業(yè)務(wù),這是我來到郵政的第一個(gè)具體工作。這個(gè)業(yè)務(wù)讓我知道,我們要主動(dòng)營(yíng)銷!在談成業(yè)務(wù)后也要積極主動(dòng)爭(zhēng)取對(duì)方的意見,我們可以加之改進(jìn)完善自己的業(yè)務(wù)滿足客戶的需求。主動(dòng)每天打電話與交通局聯(lián)系問有沒有賬單,主動(dòng)去客戶那里查詢不完善的信函資料,讓客戶更滿意我們的服務(wù),讓他們知道我們郵政局的賬單業(yè)務(wù)其實(shí)很方便!在函件部工作的一個(gè)月,我在楊繼蓉經(jīng)理的帶領(lǐng)下,在一個(gè)人生地不熟的環(huán)境中,感受到了溫情,楊姐對(duì)我很照顧,部門的前輩都對(duì)我很照顧,這種關(guān)心和照顧很讓我感動(dòng)。之后我在市局的函件公司學(xué)習(xí)了兩天的如何使用數(shù)據(jù)庫(kù)信息,是冷冰主任親臨教導(dǎo)我,初略知道了數(shù)據(jù)庫(kù)的四級(jí)劃分,我略知皮毛。
    還記得我正在學(xué)習(xí)的時(shí)候,就接到局上的通知把我安排到基層鍛煉的通知,也就是現(xiàn)在的隱峰支局!現(xiàn)在已經(jīng)5個(gè)月的時(shí)間,5個(gè)月里面我犯過很多錯(cuò),讓領(lǐng)導(dǎo)們也失望過,我自己也常?;诤蓿[的自己的心態(tài)情緒很不好,但是領(lǐng)導(dǎo)們還是對(duì)我很照顧,記得熊局長(zhǎng)對(duì)我說過一句話:錯(cuò)也要錯(cuò)得開心!我知道人不能犯同樣兩次錯(cuò),錯(cuò)了能改,首先心態(tài)自己要放好,這事兒才能由錯(cuò)變?yōu)閷?duì)。在支局的鍛煉讓我了解了更多基層的苦和累,基層的基本業(yè)務(wù),網(wǎng)點(diǎn)對(duì)于郵政來說是經(jīng)濟(jì)的直接的收入平臺(tái),就相當(dāng)于細(xì)胞對(duì)于人體來說,不可缺少,不可不重視,不可不改進(jìn)!基層業(yè)務(wù)知識(shí)就是簡(jiǎn)單的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)收寄包裹函件,還是儲(chǔ)蓄的代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)、賀卡任務(wù)、酒水任務(wù)、月餅任務(wù)等,我可以說是一座大山壓著我,尚不熟悉人情地理的我,業(yè)務(wù)知識(shí)的我,我覺得壓力大,但是值得慶幸的是,我在月餅業(yè)務(wù)上完成4000元的任務(wù)量,賀卡上也正在努力之中。可是基層工作人員除了自己的本職工作外還有這么多的任務(wù)累壓上來,我覺得是否該考慮考慮如何讓基層員工更為滿意更輕松的接納自己的工作和任務(wù),更喜歡郵政這個(gè)崗位。在薪酬體制和組織體制上是否可以調(diào)節(jié)下呢當(dāng)然這是我這段時(shí)間所能體會(huì)到的,就心而論。
    5個(gè)月的支局體驗(yàn)才是我這段工作時(shí)間的主體生活,在人情交往上,為人處世對(duì)我的幫助不可否認(rèn),但更不可否認(rèn)的是最自己心志的磨練!因?yàn)樵谂c校園期望值與現(xiàn)實(shí)情況相違背的情況下,一步一步都在磨練著自己的毅志!有付出才會(huì)有收獲,經(jīng)歷多的人付出多的人往往收獲才更多!我堅(jiān)信不疑我這5個(gè)月我無論走到哪里都對(duì)我有很深的影響和幫助。同時(shí),再此感謝左代萍局長(zhǎng)對(duì)我的悉心照顧和諄諄教誨,還有照顧關(guān)心指導(dǎo)我的同事們。
    經(jīng)過六個(gè)月的試用期,我定懷著一顆積極主動(dòng)上進(jìn)的心努力工作,在自己可以展示的平臺(tái)上展示自我。最后,我的自我總結(jié)“故觀于海者難為水,游于圣人之門者難為禮?!毕M玛?yáng)郵政局、什邡郵政局發(fā)展越來越壯大,希望郵政局能為圣人之門,我必定工作生生不息。
    現(xiàn)在是20xx年2月3日星期三,不知不覺已經(jīng)來到什邡郵政局半年的時(shí)間,無論我從辦公室再到基層的鍛煉,加上省公司的拓展訓(xùn)練,自己都有許多心得體驗(yàn)急于對(duì)自我深刻的總結(jié)與認(rèn)識(shí)以及自省。那么我先從郵政業(yè)務(wù)上面談起。
    本人自xx年9月進(jìn)入**市郵政局,一直從事制單工作。以“精”為理念,以“?!睘樽谥迹瑖?yán)于律己,愛崗敬業(yè),力爭(zhēng)把郵政業(yè)務(wù)做得更好,成為一名優(yōu)秀的郵政員工。
    從參加工作的那一天起,我就深刻地認(rèn)識(shí)到,沒有扎實(shí)的業(yè)務(wù)技能做基礎(chǔ),就不能成為一名優(yōu)秀的郵政員工。所以努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),扎實(shí)基本功,提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。使我在平日的工作中能夠輕松自如,處理突發(fā)事件得心應(yīng)手,深受好評(píng)。加班加點(diǎn),徹夜工作,亦任勞任怨。為了把工作干得更好,我一直堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能。由于扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)和精湛的業(yè)務(wù)技能,在20xx年**市郵政通信特有職業(yè)技能競(jìng)賽中被授予“**市技術(shù)能手”榮譽(yù)稱號(hào)。以技能競(jìng)賽第二名、全能競(jìng)賽第三名的成績(jī)被選拔參加省級(jí)技能競(jìng)賽。期間各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予了很多支持和鼓勵(lì),獲益良多。
    我只是眾多郵政員工中普普通通的一員,憑著對(duì)郵政事業(yè)的執(zhí)著和熱情,以團(tuán)結(jié)和諧作為主旋律。積極參加局里組織的各項(xiàng)文體活動(dòng),加強(qiáng)與同事間的交流和溝通,增強(qiáng)我和班組成員之間的凝聚力,與同事們一起溶入和諧社會(huì)中去,把郵政的優(yōu)質(zhì)服務(wù)帶到社會(huì)的各個(gè)角落。
    以上是我參加工作以來的一些主要表現(xiàn),由于個(gè)人能力有限,在工作中離上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一些差距,還待進(jìn)一步提高,我會(huì)在今后的日子里加倍努力,提高自身的業(yè)務(wù)技能,努力做好局領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)工作,為郵政事業(yè)貢獻(xiàn)青春。
    半年前,我榮幸的被郵政儲(chǔ)蓄銀行銀行錄取并作為一名實(shí)習(xí)生在里面工作,這段時(shí)間里掌握了很多專業(yè)的知識(shí),雖然有遇到工作困難不知所措的困境,但都在自己的努力和同事的幫助下圓滿解決,既有理不清工作思路的迷茫,也有在摸索的路上拾起的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,以下就是實(shí)習(xí)鑒定。
    記得剛來到xx分局的時(shí)候,一無所知這個(gè)詞用來形容當(dāng)時(shí)的我一點(diǎn)也不過分,對(duì)工作的一無所知,對(duì)為人處事的小心謹(jǐn)慎,現(xiàn)在想想當(dāng)時(shí)的自己都覺得可笑,轉(zhuǎn)變的過程是個(gè)艱難的過程,同時(shí)也是個(gè)痛苦的過程,因?yàn)檗D(zhuǎn)變就意味著新的事務(wù)要不斷的吞噬它原有的結(jié)構(gòu),物質(zhì)表面的轉(zhuǎn)變只是一個(gè)蛻變,那精神層次的升華才是思想的一次自我戰(zhàn)勝。
    郵政局工會(huì)先進(jìn)事跡材料篇十
    年74歲的何xx老人是一名中共黨員,居住在長(zhǎng)沙市老干局宿舍,系市總工會(huì)退休干部,是一位熱心、熱情、熱忱的老人。退休后,一直不忘發(fā)揮余熱,為社區(qū)建設(shè),為居民群眾,為黨和政府的事業(yè)盡自己的盡力。
    說起何xx老人,市老干局宿舍4棟的居民會(huì)異口同聲的告訴你——是我們的老棟長(zhǎng);市老干局宿舍的4位棟長(zhǎng)會(huì)告訴你——是我們的領(lǐng)頭人;社區(qū)會(huì)如此評(píng)價(jià)——是我們的好組長(zhǎng),是社區(qū)與居民群眾的橋梁和紐帶。何老有著高尚的人格魅力,凝聚著周圍居民群眾參與社區(qū)的建設(shè)。
    藩后街社區(qū)自成立起就一直將文明社區(qū)的建設(shè)作為工作的中心,在多次棟組長(zhǎng)會(huì)議上,都作為一項(xiàng)議程進(jìn)行探討。作為棟組長(zhǎng)的何老理會(huì)這種意圖,積極引導(dǎo)居民參與文明社區(qū)的創(chuàng)建,自己更是走在創(chuàng)建的潮頭。
    文明社區(qū)創(chuàng)建是一個(gè)龐大的工程,綠化方面小到一花一草的種植,硬件建設(shè)到宣傳一條街的打造,何老都走在參與隊(duì)伍的最前頭。由于整體建設(shè)的安排,社區(qū)的綠化工程沒有趕上最佳時(shí)期,正當(dāng)炎炎夏日,為了使綠化的成果能保證質(zhì)量,何老對(duì)花、樹品種的選擇栽培的方式都提出了許多寶貴的意見。為了使剛栽的樹苗能夠成活,何老每天常領(lǐng)著10余位組棟長(zhǎng)一道澆水施肥,烈日下汗水浸濕衣背,可臉上卻是一臉憐惜和幸福的表情。居民群眾都發(fā)出感嘆,這么惡劣的天氣,綠化成活率這么高,真是難得。
    對(duì)于居民群眾,她扶危濟(jì)困,關(guān)心他人疾苦,她深入群眾,反映群眾心聲。周圍群眾誰(shuí)家有個(gè)難事,何老伸出援手,義無反顧。蔡鍔中路寧時(shí)若家,夫妻倆都沒有工作,帶著一個(gè)4歲的孩子,生活困難,何老得知后,與寧家結(jié)成“一幫一”幫扶對(duì),給她家給予了極大的幫助,生活物質(zhì)、小孩的零食和衣物,何老都經(jīng)常送上門。她經(jīng)常說小孩不上幼兒園也不能不學(xué)習(xí),何老買來兒童讀物教其小孩識(shí)字,把她當(dāng)親孫女一樣。為了從根本上解決這種困難的局面,何老向社區(qū)反映,經(jīng)過多方努力,為寧時(shí)若其夫陳強(qiáng)找了一份工作,生活狀況明顯好轉(zhuǎn)。
    作為一名共產(chǎn)黨員,她時(shí)時(shí)不忘黨和政府的委托,表現(xiàn)出高度的主人翁姿態(tài)。在芙蓉區(qū)第三屆人大代表選舉期間,她積極配合社區(qū)的宣傳工作,向居民群眾宣傳選舉的意義,并一家一戶的上門通知在選舉日去選舉大會(huì)上投票。在選舉大會(huì)上,她同街道、社區(qū)的工作人員一起維護(hù)了選舉的秩序,讓每個(gè)選民都為自己心中的人大代表投上了神圣的一票,選舉工作取得了圓滿的成功。
    作為一名共產(chǎn)黨員,她無愧于人民,無愧于黨、無愧于政府,是一名值得我們大家學(xué)習(xí)的好黨員。
    郵政局工會(huì)先進(jìn)事跡材料篇十一
    現(xiàn)在是20xx年2月3日星期三,不知不覺已經(jīng)來到什邡郵政局半年的時(shí)間,無論我從辦公室再到基層的鍛煉,加上省公司的拓展訓(xùn)練,自己都有許多心得體驗(yàn)急于對(duì)自我深刻的總結(jié)與認(rèn)識(shí)以及自省。那么我先從郵政業(yè)務(wù)上面談起。
    半年的時(shí)間讓我基本上了解了整個(gè)郵政業(yè)務(wù)知識(shí),四川郵政的企業(yè)文化,知窮不言窮、窮則思變;知苦不怕苦、艱苦奮斗;知難不畏難、迎難而上。這“三不”創(chuàng)業(yè)精神時(shí)時(shí)激勵(lì)著我在這段時(shí)間的工作和生活?!耙惑w兩翼”,函件業(yè)務(wù)是郵政最核心和標(biāo)志性的業(yè)務(wù),函件業(yè)務(wù)又由通信、郵政封面卡、賬單、數(shù)據(jù)庫(kù)商函、無名址商函、報(bào)刊、集郵等業(yè)務(wù)構(gòu)成,我在函件公司學(xué)習(xí)了一個(gè)月,現(xiàn)在能從大體宏觀上了解到它的基本業(yè)務(wù)。在市場(chǎng)部學(xué)習(xí)的一個(gè)月里,是自己剛剛從學(xué)校踏入社會(huì)的轉(zhuǎn)變歷程,領(lǐng)導(dǎo)前輩們都說我像小孩子,而經(jīng)過半年的鍛煉自己逐漸褪去了稚嫩的外殼,在郵政的業(yè)務(wù)上不再是一竅不通。我時(shí)時(shí)不忘提醒自己,自己需要的空間還要很大,需要拓展的平臺(tái)不是本身,孟子曾經(jīng)說過:“故觀于海者難為水,游于圣人之門者難為禮。”時(shí)刻不忘自己需要的廣闊胸襟和寬闊展示的自我平臺(tái)。剛來什邡局,就跟著前輩姐姐們下鄉(xiāng)去各支局宣傳資料,看到什邡的美什邡人的熱情,和什邡基層員工的孜孜不倦和勤勞苦干的精神,在山區(qū)看到了板房中的郵政支局,看見了不是優(yōu)越的環(huán)境條件,什邡的郵政員工們還是積極努力,笑容滿面的接待著我們,姐姐們向我一一介紹每到一點(diǎn)的支局長(zhǎng)和向各位支局長(zhǎng)介紹著我,想當(dāng)初,自己還是多么青澀無知同時(shí)懷著一點(diǎn)膽怯不善言談的心理。我安靜的軀殼下面,我暗暗洞察著這一切,郵政員工和藹熱情,郵政員工勤勞苦干。
    首先,我先感謝所有照顧我、關(guān)心我、教導(dǎo)我的領(lǐng)導(dǎo)前輩同事們。初到市場(chǎng)部,在馮主任和王姐的帶領(lǐng)下會(huì)見過客戶,當(dāng)時(shí)可能對(duì)郵政業(yè)務(wù)的了解太少對(duì)會(huì)見客戶不是很在意,后來,在兩位前輩領(lǐng)導(dǎo)下,我已經(jīng)確認(rèn)在函件部工作,我接手了關(guān)于什邡公安交通賬單的函件業(yè)務(wù),這是我來到郵政的第一個(gè)具體工作。這個(gè)業(yè)務(wù)讓我知道,我們要主動(dòng)營(yíng)銷!在談成業(yè)務(wù)后也要積極主動(dòng)爭(zhēng)取對(duì)方的意見,我們可以加之改進(jìn)完善自己的業(yè)務(wù)滿足客戶的需求。主動(dòng)每天打電話與交通局聯(lián)系問有沒有賬單,主動(dòng)去客戶那里查詢不完善的信函資料,讓客戶更滿意我們的服務(wù),讓他們知道我們郵政局的賬單業(yè)務(wù)其實(shí)很方便!在函件部工作的一個(gè)月,我在楊繼蓉經(jīng)理的帶領(lǐng)下,在一個(gè)人生地不熟的環(huán)境中,感受到了溫情,楊姐對(duì)我很照顧,部門的前輩都對(duì)我很照顧,這種關(guān)心和照顧很讓我感動(dòng)。之后我在市局的函件公司學(xué)習(xí)了兩天的如何使用數(shù)據(jù)庫(kù)信息,是冷冰主任親臨教導(dǎo)我,初略知道了數(shù)據(jù)庫(kù)的四級(jí)劃分,我略知皮毛。
    還記得我正在學(xué)習(xí)的時(shí)候,就接到局上的通知把我安排到基層鍛煉的通知,也就是現(xiàn)在的隱峰支局!現(xiàn)在已經(jīng)5個(gè)月的時(shí)間,5個(gè)月里面我犯過很多錯(cuò),讓領(lǐng)導(dǎo)們也失望過,我自己也常常悔恨,鬧的自己的心態(tài)情緒很不好,但是領(lǐng)導(dǎo)們還是對(duì)我很照顧,記得熊局長(zhǎng)對(duì)我說過一句話:錯(cuò)也要錯(cuò)得開心!我知道人不能犯同樣兩次錯(cuò),錯(cuò)了能改,首先心態(tài)自己要放好,這事兒才能由錯(cuò)變?yōu)閷?duì)。在支局的鍛煉讓我了解了更多基層的苦和累,基層的基本業(yè)務(wù),網(wǎng)點(diǎn)對(duì)于郵政來說是經(jīng)濟(jì)的直接的收入平臺(tái),就相當(dāng)于細(xì)胞對(duì)于人體來說,不可缺少,不可不重視,不可不改進(jìn)!基層業(yè)務(wù)知識(shí)就是簡(jiǎn)單的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)收寄包裹函件,還是儲(chǔ)蓄的代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)、賀卡任務(wù)、酒水任務(wù)、月餅任務(wù)等,我可以說是一座大山壓著我,尚不熟悉人情地理的我,業(yè)務(wù)知識(shí)的我,我覺得壓力大,但是值得慶幸的是,我在月餅業(yè)務(wù)上完成4000元的任務(wù)量,賀卡上也正在努力之中??墒腔鶎庸ぷ魅藛T除了自己的本職工作外還有這么多的任務(wù)累壓上來,我覺得是否該考慮考慮如何讓基層員工更為滿意更輕松的接納自己的工作和任務(wù),更喜歡郵政這個(gè)崗位。在薪酬體制和組織體制上是否可以調(diào)節(jié)下呢當(dāng)然這是我這段時(shí)間所能體會(huì)到的,就心而論。
    5個(gè)月的支局體驗(yàn)才是我這段工作時(shí)間的主體生活,在人情交往上,為人處世對(duì)我的幫助不可否認(rèn),但更不可否認(rèn)的是最自己心志的磨練!因?yàn)樵谂c校園期望值與現(xiàn)實(shí)情況相違背的情況下,一步一步都在磨練著自己的毅志!有付出才會(huì)有收獲,經(jīng)歷多的人付出多的人往往收獲才更多!我堅(jiān)信不疑我這5個(gè)月我無論走到哪里都對(duì)我有很深的影響和幫助。同時(shí),再此感謝左代萍局長(zhǎng)對(duì)我的悉心照顧和諄諄教誨,還有照顧關(guān)心指導(dǎo)我的同事們。
    經(jīng)過六個(gè)月的試用期,我定懷著一顆積極主動(dòng)上進(jìn)的心努力工作,在自己可以展示的平臺(tái)上展示自我。最后,我的自我總結(jié)“故觀于海者難為水,游于圣人之門者難為禮?!毕M玛?yáng)郵政局、什邡郵政局發(fā)展越來越壯大,希望郵政局能為圣人之門,我必定工作生生不息。
    現(xiàn)在是20xx年2月3日星期三,不知不覺已經(jīng)來到什邡郵政局半年的時(shí)間,無論我從辦公室再到基層的鍛煉,加上省公司的拓展訓(xùn)練,自己都有許多心得體驗(yàn)急于對(duì)自我深刻的總結(jié)與認(rèn)識(shí)以及自省。那么我先從郵政業(yè)務(wù)上面談起。
    本人自xx年9月進(jìn)入**市郵政局,一直從事制單工作。以“精”為理念,以“專”為宗旨,嚴(yán)于律己,愛崗敬業(yè),力爭(zhēng)把郵政業(yè)務(wù)做得更好,成為一名優(yōu)秀的郵政員工。
    從參加工作的那一天起,我就深刻地認(rèn)識(shí)到,沒有扎實(shí)的業(yè)務(wù)技能做基礎(chǔ),就不能成為一名優(yōu)秀的郵政員工。所以努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),扎實(shí)基本功,提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。使我在平日的工作中能夠輕松自如,處理突發(fā)事件得心應(yīng)手,深受好評(píng)。加班加點(diǎn),徹夜工作,亦任勞任怨。為了把工作干得更好,我一直堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能。由于扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)和精湛的業(yè)務(wù)技能,在20xx年**市郵政通信特有職業(yè)技能競(jìng)賽中被授予“**市技術(shù)能手”榮譽(yù)稱號(hào)。以技能競(jìng)賽第二名、全能競(jìng)賽第三名的成績(jī)被選拔參加省級(jí)技能競(jìng)賽。期間各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予了很多支持和鼓勵(lì),獲益良多。
    我只是眾多郵政員工中普普通通的一員,憑著對(duì)郵政事業(yè)的執(zhí)著和熱情,以團(tuán)結(jié)和諧作為主旋律。積極參加局里組織的各項(xiàng)文體活動(dòng),加強(qiáng)與同事間的交流和溝通,增強(qiáng)我和班組成員之間的凝聚力,與同事們一起溶入和諧社會(huì)中去,把郵政的優(yōu)質(zhì)服務(wù)帶到社會(huì)的各個(gè)角落。
    以上是我參加工作以來的一些主要表現(xiàn),由于個(gè)人能力有限,在工作中離上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一些差距,還待進(jìn)一步提高,我會(huì)在今后的日子里加倍努力,提高自身的業(yè)務(wù)技能,努力做好局領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)工作,為郵政事業(yè)貢獻(xiàn)青春。
    半年前,我榮幸的被郵政儲(chǔ)蓄銀行銀行錄取并作為一名實(shí)習(xí)生在里面工作,這段時(shí)間里掌握了很多專業(yè)的知識(shí),雖然有遇到工作困難不知所措的困境,但都在自己的努力和同事的幫助下圓滿解決,既有理不清工作思路的迷茫,也有在摸索的路上拾起的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,以下就是實(shí)習(xí)鑒定。
    記得剛來到xx分局的時(shí)候,一無所知這個(gè)詞用來形容當(dāng)時(shí)的我一點(diǎn)也不過分,對(duì)工作的一無所知,對(duì)為人處事的小心謹(jǐn)慎,現(xiàn)在想想當(dāng)時(shí)的自己都覺得可笑,轉(zhuǎn)變的過程是個(gè)艱難的過程,同時(shí)也是個(gè)痛苦的過程,因?yàn)檗D(zhuǎn)變就意味著新的事務(wù)要不斷的吞噬它原有的結(jié)構(gòu),物質(zhì)表面的轉(zhuǎn)變只是一個(gè)蛻變,那精神層次的升華才是思想的一次自我戰(zhàn)勝。
    郵政局工會(huì)先進(jìn)事跡材料篇十二
    下面,我分幾個(gè)方面匯報(bào)一下我一年來的工作。
    按照市局的統(tǒng)一安排,我于2012年1月8日到公主嶺局交流工作。根據(jù)班子的安排,我協(xié)助局長(zhǎng)分管函件廣告、集郵、報(bào)刊發(fā)行、農(nóng)資、電子商務(wù)、包裹、機(jī)要、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行、視檢視察等方面工作。
    一、協(xié)助局長(zhǎng)抓好經(jīng)營(yíng)工作。
    (4)做好“建國(guó)60周年”主題集郵品的銷售,共計(jì)形成收入近10萬(wàn)元;
    3、報(bào)刊發(fā)行業(yè)務(wù):截止11月末,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入80.4萬(wàn),完成流轉(zhuǎn)額350萬(wàn)。
    (1)抓好投遞服務(wù)質(zhì)量的提升,服務(wù)水平的高低直接決定業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)模的大小,通過服務(wù)升級(jí)來帶動(dòng)業(yè)務(wù)升級(jí),客戶升級(jí)。
    (2)抓好投遞網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),通過檢查員跟段,投遞網(wǎng)絡(luò)投遞點(diǎn)滿意度回訪,投遞里程的核定,為投遞網(wǎng)絡(luò)的不斷優(yōu)化提供詳實(shí)決策依據(jù)。
    (3)促投遞作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的管理,按照現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)場(chǎng)地作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),積極推行局長(zhǎng)的“6s”管理,打造一支業(yè)務(wù)素質(zhì)高,服務(wù)能力強(qiáng),紀(jì)律作風(fēng)過硬的投遞隊(duì)伍。
    (2)千方百計(jì)爭(zhēng)取貨源,在確保不積壓的前提下,貨源的供應(yīng)成為制約農(nóng)資業(yè)務(wù)壯大規(guī)模的一個(gè)至關(guān)重要瓶頸。與農(nóng)資部門一道協(xié)同不同廠家、省公司、市局、兄弟局、渠道部門、社會(huì)代理商,取得了預(yù)期的效果。
    預(yù)期的效果。
    (3)做好了農(nóng)資業(yè)務(wù)的回訪工作和售后服務(wù)工作,針對(duì)2012年的全國(guó)特大旱情,我局個(gè)別地塊出現(xiàn)不同程度的肥料不釋放情況,與農(nóng)資部門一道利用此機(jī)遇,對(duì)客戶進(jìn)行了轟轟烈烈的回訪,擴(kuò)大了郵政化肥的信譽(yù)和知名度,確保了農(nóng)資業(yè)務(wù)健康發(fā)展。
    5、電子商務(wù)業(yè)務(wù):截止11月末,共實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)業(yè)務(wù)收入65.9萬(wàn),主要抓好以下工作:
    (1)短信業(yè)務(wù)的集中突破,以儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)短信為龍頭,做好速遞業(yè)務(wù)短信。通過制度業(yè)務(wù)發(fā)展方案,出臺(tái)激勵(lì)政策,干部包保,將積壓短信發(fā)展目標(biāo)落實(shí)到專業(yè)、網(wǎng)點(diǎn)、臺(tái)席、柜員,明確責(zé)任制度,明確進(jìn)度目標(biāo),每每天一報(bào)表,五日一通報(bào),形成了較好的效果。速遞業(yè)務(wù)短信,依托于速遞業(yè)務(wù)平臺(tái),通過營(yíng)業(yè)員“多說一句話”,提高柜員加辦率,速遞業(yè)務(wù)短信收入一直穩(wěn)定在70%以上。
    (2)平臺(tái)代收費(fèi)業(yè)務(wù)得以全面啟動(dòng),充分利用電子商務(wù)平臺(tái),22處電子化支局網(wǎng)點(diǎn)全部啟動(dòng)代收費(fèi)業(yè)務(wù),自7月份以來,累計(jì)收費(fèi)近30萬(wàn),在形成業(yè)務(wù)收入的同時(shí),帶來穩(wěn)定的高端用戶隊(duì)伍,促進(jìn)了金融、集郵、思鄉(xiāng)月等其他業(yè)務(wù)的發(fā)展。
    (3)網(wǎng)絡(luò)鮮花和航空客票業(yè)務(wù)方興未艾,兩項(xiàng)新業(yè)務(wù)全部實(shí)現(xiàn)了零突破,目前正進(jìn)行市場(chǎng)起步階段。
    二、抓好網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行、視檢視察、服務(wù)、機(jī)要等管理協(xié)調(diào)工作。
    1、針對(duì)長(zhǎng)春郵車運(yùn)行時(shí)間調(diào)整、全夜航運(yùn)行、速遞分揀下沉、押運(yùn)外包、專用郵袋的使用等,做好網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行等相關(guān)工作,確保生產(chǎn)平穩(wěn)運(yùn)行,安全運(yùn)行,為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位和環(huán)節(jié)提供支撐保障。
    2、針對(duì)“打造東北首強(qiáng)縣局”的總體構(gòu)想,在經(jīng)營(yíng)水平不斷提升的.前提下,視檢視察工作要先行。年初,將城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)劃入營(yíng)業(yè)局管理,并配備了專門檢查人員,充實(shí)了力量;對(duì)農(nóng)村35處網(wǎng)點(diǎn)根據(jù)業(yè)務(wù)規(guī)模重新劃片,將檢查員績(jī)效與所管理網(wǎng)點(diǎn)業(yè)績(jī)掛鉤;加強(qiáng)包促干部對(duì)支局包保作用,提升支局管理水平;通過下鄉(xiāng)實(shí)地檢查與調(diào)度匯報(bào)相結(jié)合方式促進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)提升管理效果;重點(diǎn)針對(duì)省市局要求做好了農(nóng)村支局達(dá)標(biāo)工作、電子化支局窗投系統(tǒng)應(yīng)用、投遞系統(tǒng)上線工作、專用郵袋使用與管理、支局“小家建設(shè)”、精品網(wǎng)點(diǎn)的打造工作、網(wǎng)點(diǎn)升級(jí)規(guī)化;在營(yíng)業(yè)局推行流動(dòng)紅旗評(píng)比工作,在發(fā)投局推行星級(jí)鄉(xiāng)郵投遞員評(píng)比活動(dòng),以活動(dòng)促提高;重點(diǎn)做好銀行分營(yíng)后稽查不到位留下的監(jiān)管缺位,以資金的安全為第一要?jiǎng)?wù),以關(guān)鍵制度的執(zhí)行為必要手段,確保資金、人身、郵件、場(chǎng)地的萬(wàn)無一失。
    3、以新處理規(guī)則為契機(jī),加強(qiáng)對(duì)機(jī)要工作的指導(dǎo)和管理,在確保郵件、場(chǎng)地絕對(duì)安全前提下,開展各項(xiàng)工作,確保從業(yè)人員素質(zhì)合格、品德端正、業(yè)務(wù)精細(xì)、環(huán)節(jié)到位,管理人員檢查到位、巡視到位,硬件設(shè)施投入到位。
    三、抓好各項(xiàng)專題工作。
    1、抓好干部包保農(nóng)村支局工作,自5月份開展干部包保農(nóng)村支局活動(dòng)以來,干部與網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)動(dòng),主動(dòng)融入,形成良好的發(fā)展氛圍,為確保此項(xiàng)活動(dòng)取得實(shí)效,不走過場(chǎng),不留置遺憾,召開了4場(chǎng)專題會(huì)議,明確責(zé)任,明確目標(biāo),明確措施,明確時(shí)間。我本人所包保的網(wǎng)點(diǎn),確保每月走訪兩次,身體力行幫助包保網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展業(yè)務(wù),想著法,出路子,克難關(guān),解實(shí)難。
    2、抓好各項(xiàng)競(jìng)賽工作,通過競(jìng)賽推動(dòng)了業(yè)務(wù)的大發(fā)展,鍛煉了隊(duì)伍,凝聚了人心,提升了士氣,融合了關(guān)系。
    (1)抓好保險(xiǎn)業(yè)務(wù)“千點(diǎn)百大連單,爭(zhēng)先進(jìn)位保全盤”競(jìng)賽活動(dòng);
    3、做好兄弟局交流學(xué)習(xí)工作和全省農(nóng)村工作會(huì)議相關(guān)工作,通過交流互通有無,帶動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展,共與梨樹、雙遼、伊通、舒蘭、暉春、撫余、磐石、長(zhǎng)嶺、乾安等局進(jìn)行業(yè)務(wù)交流;同時(shí),全省農(nóng)村工作會(huì)議成功在我局召開。
    4、做好業(yè)務(wù)創(chuàng)收、市場(chǎng)營(yíng)銷工作。
    針對(duì)局發(fā)展10余業(yè)務(wù),本著帶頭先行的原則,每一項(xiàng)業(yè)務(wù)無論額度大小、收入高低都以身作則,從我做起,從函件大禮包、余額增長(zhǎng)、保險(xiǎn)銷售、基金銷售、祖國(guó)萬(wàn)歲冊(cè)、建國(guó)60周年異形片到思鄉(xiāng)月、賀卡、報(bào)刊、新郵預(yù)定,一份責(zé)任,一份義務(wù)。
    5、做好與相關(guān)大客戶的溝通協(xié)調(diào)工作,加強(qiáng)了與賀卡、行業(yè)報(bào)刊客戶、集郵會(huì)員的溝通,通過召開會(huì)議,舉辦活動(dòng)等形式,搭建了一個(gè)業(yè)務(wù)部門溝通交流的平臺(tái),促進(jìn)業(yè)務(wù)的大展。
    積極的行動(dòng)來來源于正確的思想,一年來,本著學(xué)習(xí)的目的,主動(dòng)融入新集體中,切實(shí)感受到了大局的風(fēng)范與風(fēng)采,主要從以下幾方面把握思想:
    一、擺正位置,把學(xué)習(xí)和提高貫穿于整個(gè)工作中。
    按照市局的安排,我屬于交流工作,對(duì)于自身的身份始終有一。
    個(gè)清醒的把握,在整個(gè)工作過程中,本著團(tuán)結(jié)協(xié)作服從大局、勇于承擔(dān)責(zé)任、協(xié)調(diào)溝通及時(shí)得當(dāng)、分管工作擺布有序、強(qiáng)化執(zhí)行力的原則開展工作,把學(xué)習(xí)和提高貫穿于工作中。
    1、按照市局安排,職務(wù)上我屬于單位中層級(jí)別,分工上我按照班子成員進(jìn)行分工,這種特殊身份,在工作中要時(shí)刻以大局為重,在領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)上是配角,而在分管工作中是主角;在宏觀決策上是配角,而參謀建議時(shí)是主角;在全局工作中是配角,而在單項(xiàng)工作中是主角;在形成核心時(shí)是配角,而在維護(hù)團(tuán)結(jié)時(shí)是主角。
    協(xié)調(diào)配合,既要做好與領(lǐng)導(dǎo)的溝通,又要做好與專業(yè)部門的溝通,同時(shí)又要做好與網(wǎng)點(diǎn)的溝通,對(duì)于一些工作中互相交叉、邊緣性工作,即不互相推諉,更不能畫地為牢。要強(qiáng)調(diào)大局意識(shí),端正態(tài)度,互相支持,及時(shí)搞好協(xié)調(diào)配合。
    精誠(chéng)團(tuán)結(jié),克服自由主義。首先嚴(yán)于律已,自覺遵守組織原則,服從全局,不利于團(tuán)結(jié)的話不說,不利于團(tuán)結(jié)的事不做,堅(jiān)決抵制和克服自由主義,不斤斤計(jì)較。
    2、勇于承擔(dān)責(zé)任,在職權(quán)范圍內(nèi)對(duì)自己分管的工作大膽負(fù)責(zé),創(chuàng)造性地抓好落實(shí),并獨(dú)立自主地解決好工作中遇到的矛盾和問題,對(duì)于分管工作,在全局統(tǒng)一一盤棋下,果斷決策,明確表達(dá)自己的意見,提出見解,并監(jiān)督落實(shí),把好關(guān)。二是善于負(fù)責(zé),嚴(yán)于管理。在分管工作中,分清主次和輕重緩急,規(guī)范程序,講究方法。
    3、交流的目的就是學(xué)習(xí)和提高,學(xué)以致用,一年來,一方面向理論、書本學(xué)習(xí),不斷豐富自己,充實(shí)自己,另一面向?qū)嵺`學(xué),向公高嶺的全體干部職工學(xué)習(xí),我走遍所轄41處網(wǎng)點(diǎn),基層去過3次以上,個(gè)別網(wǎng)點(diǎn)去過10次以上,開展各項(xiàng)調(diào)研工作,其中有90%以上的員工能叫得上名字。
    二、境界提升是主旋律。
    衡量一個(gè)人進(jìn)步與否,關(guān)鍵看他境界升華程度。我始終強(qiáng)調(diào):我到公主嶺工作,就象劉姥姥進(jìn)了大觀園,看什么新鮮,看什么都感興趣。確我所想,以李局長(zhǎng)為核心的班子和廣大干部職工大氣魄,大手筆,大目標(biāo),大胸懷,不為眼前利益所誘惑,不為當(dāng)前小勝而驕傲,不為暫時(shí)發(fā)展而迷惑,不為蠅頭小利而計(jì)較,不為全省領(lǐng)先而滿足,不為弟兄見絀而樂禍。既不好高騖遠(yuǎn),又不怨天尤人;既不自吹自擂,不妄自菲薄。
    只有境界提升了,才能敢做事,會(huì)做事,能做事,做成事,做好事,我有兩點(diǎn)感觸最深的收獲:一是堅(jiān)定了我干事業(yè)的信心,二是找到了做事的方法。
    郵政局工會(huì)先進(jìn)事跡材料篇十三
    xxx,男,一九七四年五月出生,黑龍江省xx人,一九九四年九月至一九九八年九月在xx財(cái)經(jīng)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)學(xué)習(xí),畢業(yè)后回到黑龍江xx郵政局工作,現(xiàn)任會(huì)計(jì)職務(wù)。
    xxx表示,自己的這些成就與母校的辛勤培育是分不開的,母校的校訓(xùn)“信,敏,廉,毅”更是為他指明了路。當(dāng)初他畢業(yè)的時(shí)候,可以有更好的就業(yè)選擇,他可以留在南方發(fā)達(dá)一些的城市發(fā)展自己,但是他卻毅然回到家鄉(xiāng),通過自己的`努力來改變這個(gè)小城市,而他現(xiàn)有的成績(jī)也證明了他的選擇是正確的。
    最后,他告訴我“無論你身在何處,身處什么職位,只要堅(jiān)定目標(biāo),堅(jiān)持我們的校訓(xùn),那么成功就是屬于你的?!彼脑捯松钏迹覀兊男S?xùn)也將影響我一生的路。
    郵政局工會(huì)先進(jìn)事跡材料篇十四
    在xx縣大街小巷穿梭著這樣一只“鴻雁”,他披星戴月,默默工作,風(fēng)雨無阻,獻(xiàn)身投遞。他用真心、熱心、愛心換來了廣大客戶的稱贊。由于口碑好,工作業(yè)績(jī)突出,他先后榮獲“常德市十佳投遞員”、“常郵十大杰出青年”、“常德郵政優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”等一系列榮譽(yù)稱號(hào)。他就是xx局郵件處理中心投遞組城區(qū)九段投遞員劉x。
    工作外他是客戶的熱心人。
    從事投遞工作十多年來,他從未發(fā)生丟失損毀報(bào)刊、郵件事件,更沒有發(fā)生一起客戶投訴,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得了廣大客戶的高度贊揚(yáng)與一致好評(píng)。
    除了做好份內(nèi)的投遞工作外,他還把大量的時(shí)間用于幫助客戶。在他的投遞段上,有這樣一對(duì)老年夫婦,丈夫患心臟病,其妻換了人造關(guān)節(jié),兩位老人行動(dòng)都不方便,他們的子女都在外地打工。每次子女寄來的郵件,都幫他們代領(lǐng)并送到他們手上。還經(jīng)常幫他們買米買面,很多跑腿的事都樂于做。老人說:“小劉一直幫助我們,比我親兒子還親!”在他投遞段上的一位下崗職工,由于得過小兒麻痹癥,腿腳不方便,每月都是他為這位下崗職工代交水電費(fèi)、代寄代收包裹等。
    工作中他是敬業(yè)的佼佼者。
    他不僅是一個(gè)優(yōu)秀的'投遞員,而且是一名優(yōu)秀的營(yíng)銷員。今年,在奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)郵品銷售中,他建立了客戶檔案,針對(duì)不同客戶推薦不同郵品。他向有收藏習(xí)慣的居民推薦奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)紀(jì)念幣,向有小孩的居民推薦奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)福娃等。老干所60多歲的退休干部張大爺?shù)亩鹤訙?zhǔn)備在奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)期間結(jié)婚,老人家想送兒媳一點(diǎn)有意義的禮物。他對(duì)張大爺說:“現(xiàn)在生活水平都提高了,您不要送那些老套東西。就送他們一套奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)珍藏紀(jì)念幣吧!既有意義,又有價(jià)值,以后還有增值空間。保證兩口子會(huì)喜歡。”張大爺聽后高興地買了一套價(jià)值八千多元的奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)紀(jì)念金幣,還在他的老同事、老戰(zhàn)友面前推介。在奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)郵品銷售期間,他共銷售奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)郵品6萬(wàn)多元,占整個(gè)xx局銷售額的四分之一。
    郵政局工會(huì)先進(jìn)事跡材料篇十五
    郭大偉,男,34歲,20xx年參加工作,現(xiàn)就職于陜西省地方病防治研究所綜合門診,從事外科診療工作。20xx年起擔(dān)任本所工會(huì)委員,負(fù)責(zé)工會(huì)會(huì)費(fèi)收繳工作。在所工作近10年中,熱愛黨,熱愛祖國(guó),熱愛人民,政治上積極要求上進(jìn),工作上認(rèn)真負(fù)責(zé),熱愛地方病防治事業(yè),熱心本所工會(huì)的發(fā)展建設(shè),積極投身于本所文化建設(shè)。
    一、熱愛本職工作,熱愛地方病防治事業(yè)。
    自20xx年起,本所承擔(dān)了陜西省大骨節(jié)病手術(shù)治療任務(wù),這是由政府出資(免費(fèi)接送,免去一切醫(yī)療護(hù)理費(fèi)用,免費(fèi)就餐),針對(duì)全省大骨節(jié)病區(qū),身患頑疾,家庭經(jīng)濟(jì)貧困的患者,旨在解放經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)勞動(dòng)生產(chǎn)力的一項(xiàng)惠民扶持政策。郭大偉作為此項(xiàng)工作的具體執(zhí)行者,不懼嚴(yán)寒酷暑長(zhǎng)期奮戰(zhàn)在工作第一線,每次驅(qū)車上千公里,奔走于寶雞、咸陽(yáng)的發(fā)病山區(qū),面對(duì)百余名前來診治的患者,認(rèn)真診斷篩選,熱情耐心的向群眾宣傳黨的好政策,使符合診斷標(biāo)準(zhǔn),急需得到治療的患者切實(shí)能夠享受到政策的照顧。將病人接回來后,又不辭辛勞制定手術(shù)方案,安排手術(shù)準(zhǔn)備工作,并爭(zhēng)取一天內(nèi)完成十多例手術(shù),手術(shù)后拖著身心疲憊的身軀,再將術(shù)后病人檢查探視一遍,仔細(xì)詢問名患者的情況,使患者安心,心情得到安撫。經(jīng)過精心的診治,病患康復(fù)后,留下了一封封感謝信,一面面錦旗,對(duì)黨的好政策表示感激,對(duì)熱情服務(wù)的醫(yī)護(hù)人員表示感謝。郭大偉所在醫(yī)療團(tuán)隊(duì)認(rèn)真高效的工作,也多次受到所領(lǐng)導(dǎo),省上主管領(lǐng)導(dǎo)的表彰鼓勵(lì)。
    二、熱心本所工會(huì)的發(fā)展建設(shè),積極投身本所文化建設(shè)。
    在擔(dān)任工會(huì)委員期間,對(duì)待工會(huì)分配的工作認(rèn)真負(fù)責(zé),因?yàn)獒t(yī)生的工作性質(zhì)決定經(jīng)常值夜班輪休,工會(huì)的工作又大部分都在正常工作時(shí)間,所以郭大偉同志經(jīng)常利用自己休息時(shí)間,繼續(xù)在單位完成工會(huì)布置的任務(wù)。本所各個(gè)科室每年都有下鄉(xiāng)督導(dǎo)各地市地方病防治工作的任務(wù),在所里的人員經(jīng)常不齊,郭大偉同志調(diào)整工作方法,在各個(gè)工會(huì)小組的共同努力下,總能按時(shí)收取繳納工會(huì)會(huì)費(fèi),并詳細(xì)記錄本所職工新進(jìn)及退休人員變動(dòng)境況,做到上報(bào)材料及時(shí)準(zhǔn)確。在做好這些工作同時(shí),協(xié)助工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)組織發(fā)動(dòng)本所員工開展各項(xiàng)文體活動(dòng),豐富職工生活,向?yàn)?zāi)區(qū)受困群眾捐款捐物,自己也積極帶頭參與其中。郭大偉同志在單位尊重老同事嗎,團(tuán)結(jié)新同事,深入聯(lián)系群眾,傾聽職工心聲,當(dāng)同事家庭遇到重大事項(xiàng)或困難,總能伸出援助之手,幫其協(xié)調(diào)解決,獲得全所員工一致好評(píng)。在地防所每次參與的對(duì)外文化體育活動(dòng),郭大偉總能積極響應(yīng),認(rèn)真參與,在建國(guó)60周年歌唱比賽,及省級(jí)機(jī)關(guān)教科文衛(wèi)工會(huì)舉辦的智力比賽中表現(xiàn)優(yōu)良,向外展示了本所職工健康向上的精神面貌。
    三、認(rèn)真學(xué)習(xí),政治上積極要求上進(jìn)。
    郭大偉同志在繁忙的工作中從不忘記學(xué)習(xí),通過對(duì)黨的各項(xiàng)理論政策的認(rèn)真學(xué)習(xí),提高自己、充實(shí)自己,始終堅(jiān)持擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo),始終保持思想的先進(jìn)性,提高政治覺悟,積極要求上進(jìn)。通過對(duì)工會(huì)組織相關(guān)理論知識(shí)的學(xué)習(xí),更好的發(fā)揮了工會(huì)委員橋梁紐帶的職能作用,更好的為全所職工服務(wù),為更好的建設(shè)陜西省地方病防治研究所團(tuán)結(jié)和諧、積極向上的工作氛圍,堅(jiān)持不懈,努力奉獻(xiàn)。
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    郵政局工會(huì)先進(jìn)事跡材料篇十六
    北站路郵政支局隸屬xx區(qū)局,現(xiàn)有正式職工36人,業(yè)務(wù)收入881萬(wàn)元。北站路支局坐落于沈陽(yáng)北站西側(cè),是東北鐵路交通樞紐、市內(nèi)交通核心以及xx市金融、商貿(mào)總部所在地,擁有高檔酒店、寫字樓、事業(yè)單位近50余家。近年來,支局以創(chuàng)新服務(wù)流程、完善服務(wù)措施、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理、強(qiáng)化全員培訓(xùn)為出發(fā)點(diǎn),狠抓基礎(chǔ)管理,使支局的經(jīng)營(yíng)、服務(wù)和基礎(chǔ)管理工作得到顯著提高,先后榮獲省級(jí)“青年文明號(hào)”、“巾幗文明示范崗”和省局“百?gòu)?qiáng)支局”及市局“最佳服務(wù)窗口”等榮譽(yù)稱號(hào)。
    一、創(chuàng)新服務(wù)理念,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。
    今年以來,北站路支局在“示范窗口”創(chuàng)建活動(dòng)中,深挖體驗(yàn)化服務(wù)內(nèi)涵,把“崗位是資源,用戶是衣食父母,服務(wù)是效益”的理念融入到激勵(lì)制度中,在綜合臺(tái)席中實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗、工資與量收和服務(wù)考核掛鉤的措施,大大提高了窗口的服務(wù)質(zhì)量。支局共有星級(jí)營(yíng)業(yè)員15名,市局服務(wù)明星張海陽(yáng)同志,由于服務(wù)熱情周到,深得用戶好評(píng),有許多用戶舍近求遠(yuǎn)到她的窗口辦理業(yè)務(wù),這樣她每月的業(yè)務(wù)酬金都是全局最多的。在示范作用激勵(lì)下,班組員工都受到了觸動(dòng),認(rèn)識(shí)到了做好服務(wù)工作就能得到好的崗位,就會(huì)贏得更多的客戶和業(yè)務(wù)量,同時(shí)也能給自己帶來更多的收益。通過崗位競(jìng)爭(zhēng)、績(jī)效激勵(lì)、服務(wù)競(jìng)爭(zhēng),使“打造示范窗口、提升服務(wù)層次”成為每名職工的自覺行動(dòng)。
    二、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,細(xì)化服務(wù)流程。
    一是完善管理制度。近年來,支局健全了崗位責(zé)任制,制定了獎(jiǎng)金、酬金、分配細(xì)則等一些管理辦法。每月獎(jiǎng)金、酬金、考核獎(jiǎng)勵(lì)上墻公布。制度的完善使處理問題有章可循,分配的透明極大的調(diào)動(dòng)了職工的積極性。二是定置定位管理。支局根據(jù)業(yè)務(wù)流程和用郵規(guī)律,重新細(xì)化和設(shè)計(jì)了營(yíng)業(yè)臺(tái)席桌面、抽屜、格口、包裹庫(kù)房、空袋架的物口擺放標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容,對(duì)15種用品用具進(jìn)行了定置定位,不但完善了服務(wù)環(huán)境又方便了職工操作,保證了物品及服務(wù)設(shè)施的整潔有序,促進(jìn)了服務(wù)工作的進(jìn)一步開展。三是規(guī)范服務(wù)流程。年初,支局通過合理調(diào)整生產(chǎn)作業(yè)組織,重新設(shè)計(jì)服務(wù)流程,大大縮短了用戶業(yè)務(wù)辦理時(shí)間,從而也贏得了用戶的好評(píng)和信任。四是完善導(dǎo)郵制度。將原有的代辦話費(fèi)臺(tái)席與集郵臺(tái)席合并,將6個(gè)綜合臺(tái)席調(diào)整為4個(gè),把調(diào)整下來的人員充實(shí)到導(dǎo)郵員,負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)廳內(nèi)綜合服務(wù)情況的管理及協(xié)助用戶驗(yàn)視、封裝郵件和填寫業(yè)務(wù)單式,引導(dǎo)用戶到適當(dāng)?shù)呐_(tái)席辦理業(yè)務(wù)。五是調(diào)整內(nèi)部作業(yè)。按照業(yè)務(wù)量情況,及時(shí)對(duì)內(nèi)部作業(yè)進(jìn)行調(diào)整,有效解決了業(yè)務(wù)高峰期出現(xiàn)的瓶頸矛盾,實(shí)現(xiàn)有效分流、提高用戶用郵效率,實(shí)現(xiàn)了用戶等候時(shí)間不超過10分鐘,等候人數(shù)不超過3人的`目標(biāo)。六是調(diào)整營(yíng)業(yè)時(shí)間。針對(duì)北站地區(qū)流動(dòng)人員多,主動(dòng)調(diào)整了營(yíng)業(yè)時(shí)間,將早上開門營(yíng)業(yè)時(shí)間提前到7:50,滿足了部分用戶的服務(wù)需求。七是優(yōu)化服務(wù)環(huán)境。在營(yíng)業(yè)廳內(nèi)設(shè)置了用戶休息區(qū),配備座椅和擦鞋機(jī),提供多種報(bào)刊雜志,為方便用戶郵寄貴重及易碎物品,設(shè)置了“泡沫填充機(jī)”;對(duì)5公斤以上的物品利用捆扎機(jī)加固。在營(yíng)業(yè)大廳設(shè)置了“用戶服務(wù)車”,用戶郵寄或領(lǐng)取較重包裹時(shí),營(yíng)業(yè)員用“服務(wù)車”幫助用戶在營(yíng)業(yè)廳內(nèi)郵、取包裹。八是細(xì)化服務(wù)環(huán)節(jié)。注重服務(wù)的細(xì)微之處,設(shè)置包裹整理臺(tái),降低了柜臺(tái)高度,方便用戶包裝。通過細(xì)化作業(yè)流程,使支局對(duì)外服務(wù)質(zhì)量明顯提升,增強(qiáng)了郵政企業(yè)的社會(huì)信譽(yù)度和知名度。
    三、強(qiáng)化技能培訓(xùn),提高整體素質(zhì)。
    近年來,隨著大批勞務(wù)人員的進(jìn)入,支局普遍面臨著繁重的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和思想穩(wěn)定工作。為有效解決勞務(wù)工和新職工多,業(yè)務(wù)技能差的問題,北站支局采取有效的激勵(lì)機(jī)制,在提高員工的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)上下功夫。一是強(qiáng)化禮儀培訓(xùn),提升服務(wù)水平。支局強(qiáng)化服務(wù)禮儀培訓(xùn)。按照由淺入深的階梯式方式,采取現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)和情景模擬的形式,培訓(xùn)營(yíng)業(yè)員的坐立行走、舉手投足、待人接物和培訓(xùn)營(yíng)業(yè)員手語(yǔ)、英語(yǔ)使用。并邀請(qǐng)區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)、檢查員到現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收,現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng),及時(shí)找出服務(wù)中的不足,不斷改進(jìn),使支局的整體服務(wù)水平得到大幅提升。二是一幫一,一對(duì)紅。將營(yíng)業(yè)員的業(yè)務(wù)技能與獎(jiǎng)金掛鉤,采取新、老營(yíng)業(yè)員結(jié)對(duì)子一對(duì)一培訓(xùn)方式,如出現(xiàn)質(zhì)量差錯(cuò)及用戶投訴,將連帶考核老營(yíng)業(yè)員。二是鼓勵(lì)先進(jìn),鞭策后進(jìn)。鼓勵(lì)營(yíng)業(yè)員積極參加市局的星級(jí)服務(wù)員評(píng)定,對(duì)參加加星級(jí)考評(píng)的,讓其到市局培訓(xùn)中心進(jìn)行理論學(xué)習(xí)和微機(jī)操作練習(xí)。反之,對(duì)在年內(nèi)仍未能獲得星級(jí)資格的營(yíng)業(yè)員,建議區(qū)局將其調(diào)離北站支局。通過上述采取的有效措施,支局職工的業(yè)務(wù)技能有了較大程度提高。