總結是對過去的一種回望,同時也是對未來的一種期許和規(guī)劃。注意總結的邏輯性和連貫性,避免信息和思路的跳躍和矛盾。在寫總結之前,可以向他人請教和咨詢,獲取更多的意見和建議。
巾幗文明崗事跡材料篇篇一
某某,女,1971年出生,中共黨員,某某某某網(wǎng)新媒體集團股份有限公司總經(jīng)理兼總編輯。
目,輔助市委、市政府聽民意、匯民智、解民情,在政府與百姓之間搭建真誠溝通的橋梁,開辦幾年來,共解決百姓問題36萬件,網(wǎng)民滿意度高達96%,在某某年評選中,該欄目榮獲中國互聯(lián)網(wǎng)品牌欄目稱號。某某年10月,開通“我對書記說心里話”、“我有問題問區(qū)縣委書記”兩個欄目,從而開通了市委和區(qū)縣委領導與基層群眾直接對話交流的網(wǎng)上“直通車”,架起了利用網(wǎng)絡察民情、解民憂的連心橋。
在她的領導下,某某年,某某網(wǎng)被中宣部等國家四部委授予“全國文化體制改革先進企業(yè)”的稱號;某某年,《政民零距離》欄目榮獲某某年度中國互聯(lián)網(wǎng)站品牌欄目(頻道)稱號;某某年,《身邊好人》欄目榮獲某某年度中國互聯(lián)網(wǎng)站品牌欄目(頻道)稱號;某某年,《第一現(xiàn)場》欄目榮獲某某年度中國互聯(lián)網(wǎng)站品牌欄目(頻道)稱號;某某年,某某網(wǎng)網(wǎng)絡訪談作品“共建美麗中國,讓候鳥飛”榮獲第二十三屆中國新聞獎一等獎,網(wǎng)頁設計作品“我們的節(jié)日”榮獲中國新聞三等獎;某某年,某某網(wǎng)專題《讓大山深處的夢想起航——網(wǎng)絡助學十年歷程》榮獲第二十四屆中國新聞獎三等獎;某某年,某某網(wǎng)舉辦的“小巨人走進達沃斯”、“大學生模擬招聘挑戰(zhàn)賽”分別榮獲某某年中國城市新聞網(wǎng)站聯(lián)盟優(yōu)秀創(chuàng)意精品獎;《追夢人生》欄目榮獲某某年中國城市新聞網(wǎng)站聯(lián)盟品牌欄目精品獎。
巾幗文明崗事跡材料篇篇二
xx小學現(xiàn)有教職工145人,其中女性99名。在新建校五年多的打造過程中。女教師成了學校發(fā)展中堅力量,如今的xx小學有一張非常亮麗的名片,那就是“和美”。“和美教育”理念是xx小學五年成長歷程的'光榮見證。全旗“巾幗文明崗”申報與創(chuàng)建工作,讓我們陜小的校園中又增加了一道亮麗的風景,和美孕育文明,文明彰顯底色。
xx小學緊緊圍繞“五個好”為標準,精心打造“巾幗文明崗”,即:校園文化蘊文明、課程設置育文明、隊伍建設傳文明、道德教育潤文明、陣地教育傳文明。
營造創(chuàng)建氛圍,孕育文明新風,做好學校的文化定位和環(huán)境創(chuàng)設是建設文明校園的基礎;抓好隊伍建設,夯實創(chuàng)建根基,成立好組織機構,抓好隊伍建設,是我校創(chuàng)建文明校園的源動力;依托課程改革,突出和美內(nèi)涵,把文明校園創(chuàng)建工作納入學校課程建設中,依托課程對廣大師生進行思想道德教育,培養(yǎng)具有時代精神、品格優(yōu)良的現(xiàn)代公民;落實德育課程,助力文明成長,德育課程是對學生進行行為習慣、思想品德等文明教育的主陣地,主要圍繞開展好基礎課程、活動課程和家長課程等方面進行;抓好陣地建設,助推文明風尚,通過德育活動課程,培養(yǎng)責任擔當?shù)摹昂兔郎倌辍?。依托文明教育陣地,開展各類主題教育,為孩子們的文明成長助力。
巾幗文明崗事跡材料篇篇三
務技術是醫(yī)務工作的基礎,崗組人員意識到只有練就過硬的本領才能更好地為病人和計劃生育手術術對象提供優(yōu)質的醫(yī)療服務,在站領導的重視下,采取走出去,請進來的辦法,經(jīng)常到省市兩級參加培訓班,到上級醫(yī)院進修,或邀請上級有經(jīng)驗的醫(yī)師及專家來講課和指導手術,同時鼓勵職工閱讀雜志等各種學術活動,以吸取新技術、新知識,不斷提高每個醫(yī)務人員的業(yè)務素質。我們還先后引進了無痛可視人流術,無痛分娩術,藍氧治療等先進技術,現(xiàn)每年除分娩,婦科病治療及手術外,就計劃生育四項手術對象達三千多例,成功率達98%以上,從未發(fā)生過任何醫(yī)療差錯。
服務質量是醫(yī)務工作的核心,婦產(chǎn)科每天面對的都是各類需求的女性患者,因此,細心耐心是對全體醫(yī)務人員的工作要求,讓她們感受到貼心的服務,度過一個健康愉快的治療期。為此,我們婦產(chǎn)科還建立了嚴格的醫(yī)療工作制度:堅持掛牌上崗,使用規(guī)范用語,態(tài)度親切謙遜,舉止文明有禮,營造良好的服務環(huán)境,完善崗位職責,做到合理用藥,合理檢查,合理收費,一切以病人為中心,熱情服務至上。另外,我們還加大了婦女保健衛(wèi)生知識宣傳力度,不斷改善服務質量,開辟孕產(chǎn)婦“綠色通道”,為產(chǎn)婦免費接送,對產(chǎn)婦和計劃生育手術對象實行定期隨訪,并對特困孕產(chǎn)婦實施減免救助。為“降消項目”的實施作出了努力。同時每年還組織醫(yī)療人員到全縣多個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村免費為廣大育齡婦女查病治病,每年達數(shù)千人次。使廣大育齡婦女群眾感受到了溫暖和關愛,醫(yī)之德,醫(yī)之愛,醫(yī)之責在這里得到了充滿的體現(xiàn)。營造了和睦的.醫(yī)患關系和服務零距離。
醫(yī)德醫(yī)風是醫(yī)務工作的靈魂,一直以來,我們始終謹記著自己諾言“恪守醫(yī)德,精益求精,救死扶傷,不辭辛苦,竭盡全力除人類之病痛,維護醫(yī)術的圣潔和榮譽。”工作中從不計較個人得失,長年累月的加班,加點,經(jīng)常犧牲了自己的睡眠、假日的休息與家人相處的時間,現(xiàn)單位離家都比較遠,但不論下雨下雪、白天黑夜,只要工作需要,都隨叫隨到,我們有位大夫,她愛人在外地工作,孩子鄰近中考,但她沒把這當作每次加班推辭的理由,都是隨喊隨到,工作的辛苦勞累和家人時有的不理解常常令我們疲憊不堪,但我們從沒有后悔過自己的選擇,選了這個職業(yè),就等于選擇了奉獻。我們堅守著當初的承諾。多年來,我們還拒紅包數(shù)次。
基于共同的追求,婦產(chǎn)科成了一個團結友愛的大家庭,我們互相關心,互相幫助,在這個“健康所系,性命所托”的神圣崗位上,我們這群可敬的白衣戰(zhàn)士驕傲地宣言:我們?yōu)樯徒】捣?,為我縣的計劃生育工作貢獻自己的一份力量。
一、提升班組凝聚力,激發(fā)班員學習興趣。
在創(chuàng)建學習型班組的活動中,主要以“情”字凝聚人心,提出了“我為人人,人人為我以及換位思考”的新思路,利用班會交流溝通,通過游戲“空中飛人”、玩呼啦圈、踢踺子增進了友情,使大家改變了心智模式,同事之情升華為姐妹之情,班組凝聚力大大增強。
運用“學習工作化、工作學習化”理念,開展了跨班組學習、跨班組技術比武、簽訂師徒合同等新方法,部分班員簽訂了通信設備維護師徒合同,技術骨干通過學、幫、帶,班員的整體技術水平得到了很大程度的提高。大家非常珍惜每一次學習機會,積極參加調(diào)度所舉辦的各種學習活動,認真記錄,積極發(fā)言。全班10個成員,已有8人取得??萍耙陨袭厴I(yè)證書。
積極推行“36+4”培訓模式,運用“知識共享”理念,建立了“輪流講學制度”、“典型障礙分析制度”,“人人當學生,人人是老師”。結合通信運行崗位,實施“人崗合一化現(xiàn)場管理”,把每一名職工和所負責的崗位融合為一個整體,確定了每個值班人員應知應會的知識內(nèi)容。應用新理念“千分之一等于百分之百”,要求我們班所維護的設備以及所編制下發(fā)的通信運行方式,不能有千分之一的疏忽和差錯。結合調(diào)度所“爭創(chuàng)一流調(diào)度機構”和分公司“安全生產(chǎn)一千天”共同愿景,把班組的共同愿景確立為“以親情促和諧,爭當通信排頭兵”,每個人又結合自己的實際確定了個人愿景。班組注重從細微處做文章,對員工的學習活動記錄本進行了改進,加入了學習型理念故事和哲理,職工學習記錄的同時,設計了心得體會欄。將班組近幾年的通信報道、安全、科技等文章和論文分類編冊,激發(fā)了員工的學習興趣。
巾幗文明崗事跡材料篇篇四
xx靜寧醫(yī)院是自治區(qū)民政廳下轄的社會福利機構,主要承擔無勞動能力、無生活來源、無贍養(yǎng)人或撫養(yǎng)人的精神病人收治工作;為優(yōu)撫對象中的精神病人提供醫(yī)療服務;承擔城市流浪精神病人的醫(yī)療救助任務;為其他有需要的精神病人提供醫(yī)療服務;提供社區(qū)精神衛(wèi)生咨詢等服務。
“嚴謹謹慎”是靜寧醫(yī)院精神科的工作方針,“溫暖”是精神科的人文工作氣氛,不光是醫(yī)務人員之間的團結互助,對待患者也想自己的家屬一樣,精神科的醫(yī)護工作與其他科室不一樣,他們對患者的護理是全方位的,甚至隨時有安全威脅。精神病患者的`病情發(fā)作是不定時的,不可預知的,有些患者病情發(fā)作起來非常癲狂,為了防止意外發(fā)生,必須部職工爭當青年志愿者,在六城同創(chuàng)、治堵保障、低碳出行等活動中積極涌躍,努力爭做新時期黨員干部的先鋒表率。
巾幗文明崗事跡材料篇篇五
xx醫(yī)科大學附屬醫(yī)院超聲科現(xiàn)有醫(yī)務人員33人,其中女性20人,高級職稱4人(女性4人),中級職稱11人(女性7人),初級職稱18人,博士學歷1人,研究生學歷12人(女性9人)。超聲科的'女同志們愛崗敬業(yè),在科室的各項日常工作中發(fā)揮了重要作用。
超生科全體女同志堅守24小時值班制,節(jié)假日不停診。開展“服務型”診療室建設,規(guī)范檢查操作。實行微笑服務,不斷提高服務質量。超聲科每日平均檢查800多人次,每年檢查高達28萬人次。盡管就診流量大,但女同志們用細心、關心、耐心與病人進行精細化溝通,獲得一致好評。
針對患者對就診流程不熟悉等情況,超聲科設立“品管圈”小組,在候診大廳和診室外粘貼診室指示標記和診前須知,創(chuàng)新開展貼心服務。例如腹部檢查需空腹、婦科檢查需膀胱充盈等,方便患者就診;組織拍攝超聲就診微電影在候診大廳循環(huán)播放,形象生動,讓患者準確掌握就診程序,提高就診效率;在就診大廳放置飲水機和一次性水杯,方便患者候診。
超聲科在學科帶頭人徐曉紅教授帶領下,努力鉆研業(yè)務知識,堅持教學與科研共同發(fā)展,取得豐碩學術成果?,F(xiàn)教研室參編教材多本、論著多篇、課題多項,撰寫論文幾十篇。20xx年醫(yī)學影像專業(yè)獲得國家級特色專業(yè),并獲資75萬元。20xx年超聲診斷教研室課程成為學校精品課程,學生通過超聲精品課程的網(wǎng)頁學習與老師溝通,開啟了網(wǎng)絡教學新篇章。
巾幗文明崗事跡材料篇篇六
某某,女,1970年出生,某某市某某縣某某林業(yè)專業(yè)合作社董事長。
某某自1990年幼師畢業(yè)后從事教育工作十年,后先后在某某石本食品有限公司、某某泛馬機械有限公司任采購。某某年8月1日起成立了某某市某某縣某某林業(yè)專業(yè)合作社,在某某的帶領下,經(jīng)過短短四年時間的發(fā)展,某某市某某縣某某林業(yè)生態(tài)園已成集生態(tài)農(nóng)業(yè)、休閑觀光、餐飲垂釣、體驗旅游為一體綜合性生態(tài)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園區(qū)。此園區(qū)以生態(tài)旅游、觀光農(nóng)業(yè)、設施農(nóng)業(yè)和綠色農(nóng)業(yè)為重點,有效整合資源,創(chuàng)新盈利模式,以農(nóng)業(yè)帶動相關產(chǎn)業(yè)的共同發(fā)展。建立具有鮮明地域特色的生態(tài)農(nóng)業(yè)系統(tǒng)為目的,推廣和使用了現(xiàn)代化種養(yǎng)殖技術的同時帶動周邊群眾走共同致富的道路。注冊的“七里海牌”大米、葡萄,以優(yōu)異的品質受到消費者的好評,產(chǎn)品不僅供不應求,而且大大提高了當?shù)剞r(nóng)民的收入。解決周邊150人就業(yè)問題,其中婦女占60%,某某年全年收入達4000多萬,利潤800萬。
她先后被評為全國農(nóng)村科技致富女能手、某某市三八紅旗手等榮譽稱號,某某年企業(yè)被評為全國巾幗現(xiàn)代農(nóng)業(yè)科技示范基地。
巾幗文明崗事跡材料篇篇七
她是一個堅強的女人。她用瘦弱的肩膀背負著兩位老人,讓她們安度晚年;她用破舊的平板車和超重的自行車承載使命,讓貧困潦倒的家庭有了生機;她用長滿老繭的雙手編織希望,讓兒女們走上了成才之路。
12月份,正在上海同濟大學讀書的兒子,突然打回電話說,他的眼睛疼痛難忍,并已化膿,住進醫(yī)院無錢治療。孩子是母親的命根子,兒子的眼痛象針扎一樣刺痛著她的心。她一連幾天四處借錢,準備兒子的治療費用,最終也沒有借下1000元,這也許是受家庭敗落的影響。此時此刻,這個堅強的女人心在滴血,無奈之下,她偷偷跑到曲沃賣了幾次血,換回了640元錢。最后,還是鄰居把準備蓋房的錢拿出了3000元借給她,兒子同病房的好心人暫墊了3000元,這才湊足了7000元的手術費。在住院期間,醫(yī)生埋怨說:“你家里都是些什么人呀!娃眼睛都成這樣子了,也沒有一個人來看看!”的心都要碎了,她不是不想去看兒子,是家里離不開呀!那段時間,她要照顧兩位老人,還得外出借錢湊足手術費。經(jīng)過一連串撕心裂肺的打擊,她有些力不從心,支撐不住了。
長期的奔波勞累,讓病倒了。8月的一天,她發(fā)現(xiàn)自己行血,一開始她滿不在乎,以為是婦女的例假,可是一個多月過去了還不見好轉,血疙瘩跟雞蛋一樣大,牙房都白了。鄰居們實在看不下去,就強行用摩托車把她帶到醫(yī)院去檢查,結果顯示,她患上了嚴重的子宮肌瘤,需要馬上做手術!生性倔強的哪肯聽醫(yī)生的。無論村民如何做工作,她就是不做手術,她不是不想動手術,是家里的兩位老人離不開呀!是家里的錢不允許呀!最后在村民的緊逼下,才拿了點藥,一直堅持到現(xiàn)在。但她一想起兒子在大學一天僅吃兩頓飯就得花九塊錢,最后這頓飯就不吃了,站在窗口看著別的同學吃飯的情景;想起女兒為了減輕她的負擔,節(jié)假日不回家,在外打工掙錢,每天僅吃饅頭夾咸菜的情景,下定決心;不管多難,都要把兒女從大學供出來,讓她們成為社會有用之才。
為增加家庭收入,每天更加拼命地干活。她一個人種6畝地,澆地、拔草、施肥、割麥、扛麥,承受一個大男人都難以承受的重擔。,冬澆小麥,她家輪到晚上,天冷加天黑,跑了水她去堵,結果一腳沒踩好,摔到了深深的墳窟窿,泥水淹到了她胸前,且越陷越深,她不停的呼喊,幸虧聽到呼喊聲的村民及時趕到才從死亡線上把她拉回來。
面對悲慘的現(xiàn)實,用她堅強的心應對一切。每年種6畝地的小麥,算下來仍然不夠孩子們的學費,非典期間,村里不讓村民出村,她每天天不亮,就扛上鐵鍬偷偷跑到東溝里去開荒,非典過后,她竟然開出了2畝荒地,在這2畝地里她種上了紅薯、豆子、芝麻等農(nóng)作物,每年能多收入元。看到城里人愛穿布鞋,她就把家里的老古董——紡花車搬出來,紡花擰線,納鞋底,做布鞋,就這一項每年能掙五百多元錢。她做過壽衣、賣過粉條、撿過破爛,她用一顆堅強的心承載著命運的艱辛。如今,兒子已大學畢業(yè)參加了工作,并已成家,女兒也找到了稱心如意的工作。然而,在飛逝而去的歲月里,始終在履行著一個母親對孩子的使命。
巾幗文明崗事跡材料篇篇八
20xx年7月25日,全市婦聯(lián)代表在xx縣地稅局召開婦女工作現(xiàn)場會,見證xx分局被中華全國婦女聯(lián)合會、第29屆奧林匹克運動會組織委員會、全國婦女“巾幗建功”活動領導小組授予“巾幗文明崗”榮譽稱號授牌儀式。捧著這沉甸甸的獎牌,本應該是高興的時刻,姑娘們卻個個紅了眼睛,淚流滿面,因為這獎牌背后,蘊涵著她們的太多太多的汗水和一串串鮮為人知的故事。
一對“不打不相識”的朋友。
一位叫[xxxxx]的飯店女老板,逾期申報受到處罰,在繳納罰款時和稅干[xxxxx]發(fā)生爭執(zhí),她怒不可遏地在意見簿上寫下了一段滿腹牢騷的話,[xxxxx]也因此而受到領導的批評。第二個月的申報期,當[xxxxx]忐忑不安的走進辦稅大廳時,正在大廳外圍值班的[xxxxx]卻主動幫她抱起懷中的孩子,沒想到那一歲多的孩子卻在[xxxxx]嶄新的稅服上拉了一身屎尿。[xxxxx]頓時傻了眼,略微遲疑之后,她上前拉著[xxxxx]的手,愧疚地說:“妹子啊,上次是我的不對,因為家中有事耽擱了時間沒趕上及時繳稅,繳罰款時心里有氣全撒在你身上了,實在是不好意思。你看,孩子把你的衣服給弄的,咱們出去買一件新的賠你吧!”[xxxxx]卻笑著說:“大姐,不必了,洗一洗不是照樣穿嗎,再說了,就是想買,外面也買不到啊?!贝耸逻^后,兩個人成了莫逆之交,姐妹相稱,關系十分要好。這個小插曲也成為xx地稅局和納稅人中間廣為流傳的一段佳話。
一支“未點燃”的生日蠟燭。
xx年6月7日,正是報繳高峰期,這天是征收員[xxxxx]公公的生日。近段時間,公公一直重病在身臥床不起,早上出門的時候,她特意叮囑丈夫早點回家,咱們也給老人好好的過一個象樣的生日。中午十一點,丈夫打來電話,說老人腦溢血犯了,已送往醫(yī)院。放下電話,xx心急如焚,丈夫家中沒有女孩,公公婆婆是把自己當女兒一樣的疼愛,現(xiàn)在老人住院了,自己應該趕快到病房去照顧他??墒强粗髲d里熙熙攘攘的人流,看著征收窗口前納稅人排成的長隊,她懷著僥幸的心理,公公估計馬上不會有什么事,開完這幾張票再去也不遲。她繼續(xù)開始工作,等納稅人陸續(xù)離開了大廳,她忙提著蛋糕就往醫(yī)院跑,但推開病房的門時,她驚呆了,看著蒙著白布的公公,她撲通一聲在跪倒在公公的床頭,泣不成聲:“爸,原諒兒媳不孝,未能見你最后一面,未能給你過一個象樣的生日。請你不要責怪,穿上這身稅服我就不僅僅只屬于這個家庭,身不由己啊!”
一個“驚喜”電話。
20xx年5月16日5:50,一個星期五的下午,稅務登記崗稅干xx有條不紊的整理著手頭的工作,一邊在心里不斷提醒自己:今天一定要早一點去接讀幼兒園的女兒,千萬不能讓孩子再在學校門口眼巴巴地等自己了。當她收拾完東西正準備走時,來了一家企業(yè)會計辦理稅務登記,一進門就著急的喊:“你們還沒下班吧,急死我了,趕快給我辦個證吧,跑了一天了,同事在銀行等著我拿證開戶呢,資金打不過來,沒法開展業(yè)務呀。”看著焦急的納稅人,xx重新坐下來,打開電腦進入綜合軟件系統(tǒng)稅務登記模塊,錄入登記信息、資料(material)審核、登記底冊、開具收據(jù),等她將稅務登記證辦理完畢交付納稅人手中,趕到學校門口時,校門口連一個人影都沒有了。她趕緊向門衛(wèi)打聽,回答說未看見孩子,給丈夫打電話,丈夫說他還在下鄉(xiāng),沒有去接孩子,她心懷僥幸,想著孩子是不是等不到人接,被老師領去食堂吃飯了,于是她又跑去食堂,可孩子也不在,頓時嚇的她六神無主,孩子會不會出什么意外啊?!正在焦急的時候,女兒的老師打來電話,說自己已將孩子安全送到家中,xx這才長舒一口氣,壓在心里的石頭終于放下了。
巾幗文明崗事跡材料篇篇九
小張,女,漢族,中國共產(chǎn)黨黨員,安徽廬江白山人,1978年10月1日出生?,F(xiàn)任安徽省廬江縣雅斯佳休閑用品有限公司總經(jīng)理。
現(xiàn)將小張同志事跡介紹如下:
1996年幼小的小張同志在高中畢業(yè)后,就只身去上海闖蕩,成為上海三十八棉紡廠一名員工,由于勤勞好學、聰明能干,很快就獲得廠里的一致好評,被廠方譽為“女能手”。
1999年小張同志結婚了,婚后小張同志毅然辭去了上海的工作,與丈夫夏寧一起投身于漁網(wǎng)事業(yè)中,公司在她的領導下,得到較快的發(fā)展,2000年在成功占據(jù)了國內(nèi)漁業(yè)市場之后,小張同志將眼光放到了更遠處,那就是開拓國際市場。一年之間她和她的丈夫跑遍了全國漁具生產(chǎn)廠家,幾乎各種漁具交易會都能看到他們的忙碌的身影。辛勤的努力一定會換得應有回報,2001年她們終于成功的拓展了國際市場,與韓國、日本、南非等固定的國際客戶開始了長期的貿(mào)易來往。
事業(yè)上的初步成功,并沒有遮蓋她稅利的商業(yè)目光,2000年她針對公司生產(chǎn)能力低下的劣勢,進行了針對性改革,征得600多平方米土地作為生產(chǎn)工廠,建造了12間廠房,作為公司長遠的生產(chǎn)基地,并取名為“建華漁具漁網(wǎng)廠”。
2004年公司征得土地3900平方米,增蓋廠房30多間,大大提高了生產(chǎn)能力。同年,“建華漁具漁網(wǎng)廠”正式更名為“安徽廬江縣雅斯佳休閑用品有限公司”,并且取得自營進出口權。
目前,安徽雅斯佳休閑用品有限公司已經(jīng)成功的.同來自東南亞、歐洲、美洲、澳洲、非洲等地的客戶開始了長期的貿(mào)易往來。
“以誠經(jīng)商,以信立業(yè)”這是中華民族自古以來的經(jīng)商準則,在小張同志心中,更是將其作為事業(yè)成功的不二法寶。創(chuàng)業(yè)近十年來,她始終如一的堅持著自己的誠信原則,一絲不茍的做人做事,工人信賴他,客戶認同他。公司生產(chǎn)量每年都在不斷上升,她的客戶每年都在不斷的增加,近十年的商業(yè)生涯沒有出現(xiàn)任何貿(mào)易上的差錯,沒有一個客戶愿意同她終止商業(yè)往來。2005年小張同志光榮的加入了中國共產(chǎn)黨組織,時刻以黨員身份作責,處處起到模范帶頭作用,她的公司每年都為全鎮(zhèn)創(chuàng)造豐厚的效益,她的工廠每年都為村里剩余勞動力提供令人羨慕的工作崗位。她與她的公司一起為廬江縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟的發(fā)展,為家鄉(xiāng)的脫貧致富作出了卓越的貢獻。小張同志在為社會做出貢獻的同時也實現(xiàn)了自己人生的價值。
巾幗文明崗事跡材料篇篇十
xx市建設工程專業(yè)分包、勞務分包交易中心(以下簡稱分包中心)是xx市建筑市場管理站的一個對外窗口服務部門,現(xiàn)有工作人員6人,其中女職工4人,占科室總人數(shù)的70%。主要負責建設工程專業(yè)和勞務分包交易服務與管理,建設工程專業(yè)和勞務分包信息發(fā)布,核發(fā)建設工程專業(yè)和勞務分包施工合同備案書,新建工程項目文明施工技術咨詢服務的登記與信息傳遞,外來專業(yè)和勞務分包企業(yè)登記核驗服務,全市建筑業(yè)流動人口計劃生育管理,代收印花稅,接受市民咨詢和投訴等工作。多年以來,分包中心在市建委黨組的正確領導下,堅持開展“創(chuàng)建文明崗位、構建和諧窗口”的活動,把創(chuàng)建“巾幗文明崗”活動作為一面旗幟,嚴格制度,熱情服務,頑強拼搏,不斷改革創(chuàng)新,創(chuàng)建工作取得了較好成果。
為了抓好“巾幗文明崗”創(chuàng)建工作,站領導十分重視,把創(chuàng)建活動納入日常工作計劃,成立了創(chuàng)建領導小組,全面負責組織協(xié)調(diào)工作,制定創(chuàng)建規(guī)劃,形成了黨政一把手親自抓,分管領導具體抓的工作格局。組織開展定期檢查,科室負責人具體負責“巾幗文明崗”創(chuàng)建工作的落實,以確保創(chuàng)建活動有制、有序、有效地開展。通過會議宣傳、組織學習、制作板報等形式,分包中心全體女職工以崗位建功為目標,積極開展爭創(chuàng)“巾幗文明崗”活動,以“崗位成才、崗位建功”為目標,心往一處想,勁往一處使,開創(chuàng)創(chuàng)建工作新局面。
“沒有規(guī)矩、不成方圓”,分包中心為對各項工作進行規(guī)范、科學、長效管理,根據(jù)上級有關規(guī)定,結合實際情況,制定完善了一系列行之有效管理制度。先后制定了《業(yè)務受理操作指引》、《投訴處理工作規(guī)范》、《分包交易工作流程和交易規(guī)則》、《辦事明白卡》、《社會辦事承諾》等一系列流程制度,每年向前來辦事的建筑企業(yè)發(fā)放各類宣傳資料3000余份。此外,還對各項流程制度的執(zhí)行情況進行監(jiān)控,及時發(fā)現(xiàn)存在問題,制定改進方案。真正形成“人人是窗口,處處是形象,事事是服務”的良好局面,深受參建各方的好評。
女職工們采取多種形式加強業(yè)務學習培訓,堅持每周利用半天時間進行學習,常年堅持開展“三義”、“三德”、“四有”、“四自”教育、開展“做人與做事”、“爭做崗位明星”等為主題的學習與討論。女職工們能夠嚴格要求自己,虛心接受干部職工和建筑企業(yè)的意見建議,對社會反映強烈的焦點、熱點問題,認真開展自查自糾,制定整改措施,確保突出問題有效解決。始終堅持從小事入手,從點滴入手,常年堅持著裝儀表、待人接物、文明用語、衛(wèi)生習慣等日常行為的養(yǎng)成,并以此作為創(chuàng)建巾幗文明崗、樹立文明服務形象的基礎。
女職工們在工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),愛崗勝過愛家,全身心投入到每一天、每一刻的工作中,認真受理每一項業(yè)務,為給企業(yè)解難題、辦實事,經(jīng)常推遲下班,在自己平凡的崗位上,做出不平凡的表現(xiàn)。在搞好本職工作的同時,她們還積極參與社會各項公益事業(yè),堅持每年參加站組織開展的“送溫暖、獻愛心”、“社區(qū)扶貧幫困”、救助下崗職工、捐資助學等活動,近年來先后捐款千余元。積極參加文體活動,陶冶情操,展現(xiàn)巾幗風采。幾年來,她們在“三八”婦女節(jié)、“五一”勞動節(jié)、“七一”黨的生日、元旦春節(jié)聯(lián)歡會等節(jié)日中參加各項文體娛樂活動。
分包中心把“創(chuàng)一流管理、創(chuàng)一流效率、創(chuàng)一流服務、創(chuàng)一流業(yè)績、樹一流形象”作為工作的準則和行為標準,以實際行動爭創(chuàng)“巾幗文明崗”、爭當巾幗崗位明星,以實現(xiàn)我市城建事業(yè)的快速發(fā)展為己任,在新一輪的城市建設高潮中做出新的更大的貢獻。
巾幗文明崗事跡材料篇篇十一
辦稅服務廳是稅務系統(tǒng)直接面向社會、面向納稅人的“窗口”。為加強窗口建設,柳江縣國稅局黨組把辦稅服務廳作為各項文明創(chuàng)建工作的重點,成立了文明創(chuàng)建工作領導小組,負責文明創(chuàng)建活動的組織、協(xié)調(diào)和實施,把創(chuàng)建全國“巾幗文明崗”納入縣局文明創(chuàng)建工作目標抓緊抓好,領導以身作則,發(fā)揮表率作用。在縣局領導班子模范引導下,銀行感人事跡辦稅服務廳的女稅官們始終保持著飽滿的政治熱情和旺盛的工作斗志,積極進取,勤奮工作。她們按照縣局制定的具體創(chuàng)建規(guī)劃,把創(chuàng)建全國“巾幗文明崗”作為加強稅務政治文明、物質文明、精神文明建設的載體,塑造嚴格執(zhí)法,公正廉潔、文明服務、優(yōu)質高效的國稅新形象,保證了各項稅收任務圓滿完成,推動了地方經(jīng)濟穩(wěn)步發(fā)展。
二、以人為本,塑造“窗口”新形象。
針對辦稅服務廳女干部年齡偏大的特點,該局堅持以人為本,結合實際狠抓隊伍建設,著重抓好干部理想信念、職業(yè)道德、自強自立、黨風廉政、身心素養(yǎng)“五個教育”,組織學習《公民道德規(guī)范實施綱要》、《稅務工作人員職業(yè)道德規(guī)范》、銀行優(yōu)秀黨員事跡、《稅務人員窗口服務技巧》,經(jīng)常組織干部職工參加禮儀培訓,不斷增強敬業(yè)奉獻意識,建立學習型干部隊伍,提高綜合素質,調(diào)動婦女“半邊天”的積極性,加強后繼人才培養(yǎng)。
近年來,該局參加柳州市國稅系統(tǒng)副科級領導干部的選拔考試,全局有5人進入人才庫,該廳就占了2人。她們加強業(yè)務學習培訓,苦練基本功,熟練掌握計算機操作技能,靠過硬的技能和良好的工作作風樹立國稅形象。
在日常工作中,她們積極開展爭當“征管能手”、“票管能手”、“微機操作能手”、“服務明星”等崗位競賽活動,銀行理財經(jīng)理事跡不斷提高實際操作水平和服務質量。韋虹宇稅官參加全國稅收管-理-員業(yè)務知識考試,取得的成績在廣西國稅系統(tǒng)排名25,獲得了自治區(qū)國稅系統(tǒng)“征管能手”稱號。她們從小事做起,從點滴入手,培養(yǎng)日常文明行為,堅持著裝儀表、待人接物、文明用語、衛(wèi)生習慣等日常文明規(guī)范行為,使“巾幗文明崗”真正起到示范、激勵、帶動和輻射作用。她們還開展社會主義榮辱觀教育和“你在為誰工作”專題讀書活動,開展繼續(xù)解放思想大討論,不斷增強工作責任心和使命感。
三、巾幗表率,營造服務新環(huán)境。
進一步完善服務設施是創(chuàng)建“巾幗文明崗”的基礎,是優(yōu)質高效服務納稅人的關鍵。她們高度重視窗口建設,按照統(tǒng)一要求規(guī)范辦稅大廳的辦公設施,統(tǒng)一規(guī)范納稅申報、發(fā)票管理、綜合服務等窗口和自助服務、便民服務等辦稅服務區(qū)的設置,規(guī)范政務公開欄、公告欄及各辦稅窗口功能標識牌,公開稅收流程,公開辦稅、公開監(jiān)督措施。為納稅人設立工作區(qū),配置電腦、電子顯示屏、空調(diào)及桌椅、筆、墨、紙、印泥等辦稅用品,提供各種表格的填寫樣本;設立便民服務區(qū),銀行優(yōu)秀共產(chǎn)黨員事跡材料提供飲用水、水杯、防暑用品、雨具等。
如今的辦稅服務廳寬敞明亮、衛(wèi)生清潔,桌椅柜擺放整齊,花草盆景美化效果顯著,成為全縣一流的政務服務大廳,為營造良好的稅收服務環(huán)境打下了良好基礎。
與此同時,她們制定了辦稅服務的目標和要求,以“崗位練兵、業(yè)務競賽、提高技能”為主題開展崗位知識達標練兵活動,努力做到辦稅服務零距離、辦稅流程零障礙、辦稅質量零差錯、服務對象零投訴。上崗服務準時,優(yōu)質服務及時,預約服務按時,特殊服務延時。語言文明,態(tài)度和藹,工作細致,服務周到。
四、一心為公,為國聚財忘自我。
她們以科學化精細化管理為目標,實行“一站式”服務、“一窗式”管理,全面推行“大一窗”服務,在一個大廳辦稅、一個窗口受理、一次性辦結、一條龍服務,表現(xiàn)出巾幗忘我而為國聚財?shù)墓ぷ鳠崆椋楷F(xiàn)出許多可歌可泣的感人事跡。
“舍小家、顧大家”的典型之一劉翊,去年她尚在哺乳期,仍堅持不間斷延期加班為納稅人辦理報稅認證事項,省農(nóng)業(yè)銀行先進個人事跡材料常常錯過喂小孩的時間。如今提起這事,她還是覺得對不起小孩。但為了稅收事業(yè),她無怨無悔。
“一個人工作干得好不好,并不在于他能力大小,而在于他態(tài)度如何,在于他是否有強烈的事業(yè)心和責任感,是否對自己負責,對工作負責?!边@句話雖然樸實,但所揭示的道理卻非常深刻。潘鳳仁雖然在多個工作崗位干過,但時時都把這句話作為自己的行動指南,以認真負責的態(tài)度來對待自己所從事的每一項工作。
巾幗文明崗事跡材料篇篇十二
**行政服務中心有一支優(yōu)秀的精英隊伍——**政務服務管理大隊,一支女性占比超78%的“巾幗”團隊。她們是堅守初心、規(guī)范管理的先進典型。她們信念堅定、一絲不茍、善于作為,體現(xiàn)了勇立潮頭的責任擔當;她們勤奮好學、不斷鉆研、崇尚交流,體現(xiàn)了精益求精的表率擔當;她們嚴于律己、精耕服務、心系群眾,體現(xiàn)了一心為民的使命擔當。今年以來,**部門聚焦“疫情防控”和“復工復產(chǎn)”,以學在深處、干在實處、走在前列的實際行動,統(tǒng)籌推進各項工作,在維護行政服務正常秩序、服務**經(jīng)濟社會發(fā)展等方面作出重要貢獻。
一、塑造窗口工作新氣象。
堅持以黨建促隊建、以隊建抓業(yè)務的工作思路,大隊先后出臺了考核、考勤、評優(yōu)等一系列制度和辦法,并不斷進行修訂完善。健全多方位考核體系,綜合運用第三方回訪、現(xiàn)場評議、日常巡查等多種方式,通過對日常管理、督查記錄、咨詢投訴、群眾評議等情況的收集,建立動態(tài)督查考核機制,將督查結果納入窗口和窗口個人考核。通過每日晨會的形式將受理時遇到的實際問題開展日常性的總結學習。立足窗口服務,持續(xù)推進“放管服”改革,暢通“綠色通道”,新建“24小時”公安便民自助區(qū),打通群眾辦事的堵點、難點,進一步拓展了便民利民服務渠道,創(chuàng)新設立全程導辦、精準協(xié)辦等個性服務模式。2021年,大隊四個季度均榮獲新區(qū)政務服務中心紅旗窗口榮譽稱號,3名工作人員先后被評為窗口服務標兵。
二、全力提升“綜窗”服務質量。
為讓周圍群眾享受辦事“馬上辦、就近辦、一窗辦、一次辦”的便利,大隊與各派出所持續(xù)加強隊伍建設,推出“火苗計劃”。對派出所綜合窗口人員開展師徒結對,由大隊政治能力強、業(yè)務水平精、作風素質硬的老同志擔任“教師”。促進加強“綜窗”工作人員政治能力建設、業(yè)務技能錘煉、紀律道德教育,為派出所窗口人才建設提供儲備,推動隊伍綜合素質和整體戰(zhàn)斗力的全面提升,全力打造派出所品牌“綜窗”。
三、加速度助力企業(yè)復工復產(chǎn)。
大隊在筑牢疫情防控防線基礎上,以“企業(yè)有需要,我們有作為”為服務口號,及時組建“解憂服務隊”,以注重幫助企業(yè)解決復工復產(chǎn)中存在的實際困難為工作目標,通過主動宣傳提醒、暢通溝通互動、出臺便捷措施、多部門聯(lián)動等方式,持續(xù)優(yōu)化服務管理措施,主動服務企業(yè)復工復產(chǎn),助力新區(qū)經(jīng)濟加速跑。以“宜企警盾”為牽引,與新區(qū)重大企業(yè)項目落地前建立對接聯(lián)系機制,梳理涉及公安政務服務“一攬子”業(yè)務清單,“一站式”辦理。同時,在服務群定期發(fā)布預警,對轄區(qū)高發(fā)涉企案件、侵害企業(yè)新型案件進行宣傳預警,提高企業(yè)風險防范意識。加強源頭監(jiān)管檢查、轄區(qū)企業(yè)走訪,為“企業(yè)吹哨問癥,公安送診上門”。
休言女子非英物,公安窗口的巾幗力量,以女性特有的溫柔細致,不斷優(yōu)化服務,當仁不讓地成為服務發(fā)展的“展示窗”、改革的“排頭兵”、優(yōu)化營商環(huán)境的“先鋒哨”。這支作風可靠、素質過硬、能力夠強的巾幗服務團隊執(zhí)著、無私的奉獻著,在踩好家庭與工作之間“平衡木”的基礎上,以讓群眾滿意為出發(fā)點和落腳點,為辦事群眾及企業(yè)提供貼心、文明、和諧的服務環(huán)境。
巾幗文明崗事跡材料篇篇十三
在四千年歷史的銀杏樹下,在美麗宜人的黃海岸邊,有一支年輕優(yōu)秀的女子收費隊伍。收費亭里,洋溢著她們燦爛的微笑,高速公路上,播灑著她們真誠的愛心。
中隊10名收費員,平均年齡23歲,大專以上學歷,黨員1名,共青團員8名,中級職稱1人,初級職稱2人,是一支年輕優(yōu)秀收費隊伍。自20__年11月開通運營以來,短短7年,獲得了“省級巾幗文明崗”“山東省用戶滿意服務明星班組”“山東省全面質量管理優(yōu)秀qc小組”,__市“女職工建功立業(yè)標兵崗”、“職業(yè)道德先鋒崗”,全市公路系統(tǒng)“先進中隊”等多項榮譽稱號,10副錦旗和大量的感謝信,多人獲得上級部門的記功嘉獎。
她們就是“全國巾幗文明崗”,日東高速公路__收費站女子收費中隊,高速公路上的一道靚麗風景線。
“服務,是我們追求的永恒話題”
“服務,是我們追求的永恒話題”女收費員異口同聲的說。高速公路收費行業(yè)作為一個“窗口”行業(yè),收費人員在文明服務過程中的一言一行,一舉一動,不僅表明了個人思想道德素質的高低,還能折射出整個高速公路行業(yè)的整體水平。該中隊的姑娘們,在不斷深化文明服務的內(nèi)涵上下功夫,注重細節(jié),用她們的實際行動詮釋著什么是文明優(yōu)質服務?!安豢赡馨桑覀兊能嚫静怀?,你們怎么給我稱得?我要重新過磅,不然我就告你們!5000多元,你們這不是坑人嗎?”司機面對高額的通行費而脾氣暴躁的對著收費員時文艷大吵大鬧。收費員時文艷拿出收費文件和稱重儀鑒定證書,面帶微笑的向司機解釋收費標準和儀器使用等方面的知識,希望換回司機的理解和支持。但駕駛員還罵罵咧咧的不耐煩的、有意識的將通行費一張一張的扔向時文燕,時文艷一一撿起扔在地下的錢,說:“師傅,您的錢多了五元”?!拔也灰?,是給你買紙錢的”,司機惡狠狠的說。收費員時文燕滿含淚水的臉上仍面帶微笑,將票據(jù)和多余的五元錢交給司機說:“請走好”。雖然微笑,沒有換回司機的理解,但收費員仍在堅持微笑著對待每一位司乘人員。
細節(jié)決定成敗,細節(jié)體現(xiàn)了文明優(yōu)質服務的內(nèi)在含量。在收費過程中,該站不僅配備了飲水機、便民藥箱、便民地圖等極富人性化的便民設施,女子中隊還開展“為司機撿拾一張卡,為司機撿拾一元錢”活動。在發(fā)卡、收卡、接錢、找零的過程中,不可避免的會掉在地上,無論是誰的原因,這時收費員會主動的跑出收費亭為司機撿起來,道上一聲:“對不起,請您拿好,請走好”。
“依法收費,是通行費征收工作的基本準則”
收費員不僅是文明服務的標兵,還是依法收費,降低通行費流失的行家里手。在實踐中,她們總結出倒卡逃費的3種規(guī)律和“超時判斷法”、“車型或車牌不符判斷法”、“路程判斷法”、“貨物判斷法”“無牌照判斷法”等5種有效的方法,個別逃費的“高手”也敗在了她們的手下。
20__年4月20日,剛剛實行噸公里計重收費新政策不久,個別超限運輸車主面對高額的通行費,通過及其詭秘的辦法逃繳通行費。該日晚9點左右,一輛與該站相差只有10公里的__東收費站來了一輛四型大貨車,信息顯示超時3小時。10公里的路程為什么會超時呢?按照平時總結的判斷法,這“3小時”引起了中隊長劉玉琴的警覺。
“大姐,幫幫忙吧”“對不起,請您喊我同志。依法收費,是通行費征收工作的基本準則。逃繳通行費是違法行為,現(xiàn)在唯一的方法是不再進行超限運輸,承認倒卡事實,繳納應繳通行費”。經(jīng)過一陣思想攻勢和監(jiān)控錄像查詢,原來,倒卡的兩輛車幾乎是一模一樣的“克隆”車,一方給另一方300元錢,約定倒卡成功后再平分所逃通行費,沒有想到被機警的收費員查獲。
自實行噸公里計重收費以來,該中隊共查獲倒卡車20多輛,補繳通行費15多萬元,個別想逃費的人被制止在收費亭內(nèi),維護了良好的通行費征收秩序。
“把愛心奉獻給需要幫助的人”
女收費員在干好本職工作的同時,踐行這一承諾,將愛心延伸到高速公路之外,積極參與社會公益事業(yè),將好心、熱心、誠心撒向需要幫助的人,愛心奉獻的事跡數(shù)都數(shù)不清,講也講不完。
在__果莊鄉(xiāng)有一位農(nóng)村婦女,她叫陳希梅,兒子殘疾,為了給兒子治病,花盡了積蓄,家境非常貧寒。女子中隊得知后,在當?shù)貗D聯(lián)的聯(lián)系下,與陳希梅結成幫扶對子,定期給她送去農(nóng)藥、化肥、種子等農(nóng)用物資,以及扶貧款,幫助她走向富裕的道路。幾年來,陳希梅家架起了蔬菜大棚,承包了果園,每年有上萬元的收入,陳希梅一家逐漸擺脫了貧困。陳希梅沒有忘記這些收費員們,每年帶著自己親手做的花糕、棗山等,前來慰問,表示感謝。同時,這些女收費員們,先后為“希望工程”、“春蕾計劃”捐款3萬多元,幫助17名失學兒童重返校園,其先進事跡深受社會各界的好評。
在收費亭里,女收費員仍然用愛心和誠心譜寫了一曲曲動人的篇章。20__年10月29日,一位河南某機械廠業(yè)務員潘某,不小心將裝滿銀行卡、簽約合同書、價值十幾萬的貨款票據(jù)、銀行卡和14000元現(xiàn)金的衣服,丟在了收費站前,被收費員莊慧慧和遲艷撿到,幾經(jīng)聯(lián)系終于找到了已經(jīng)走出200多公里的失主。失主回來取時感動的說:“多謝你們啊,你們等于就我一次命啊”,為表示感謝親手送來繡有“拾金不昧、風格高尚”的錦旗。
站在新的起點上,女子中隊的姑娘們將以一流的服務,一流的管理,一流的設施,一流的環(huán)境,一流的素質,一流的形象,把高速公路上的靚麗風景線塑造的更加美麗,更加璀璨奪目,譜寫公路交通事業(yè)跨越發(fā)展的新篇章!
巾幗文明崗事跡材料篇篇十四
看莊鎮(zhèn)衛(wèi)生院內(nèi)科護士站共有8名同志,是地地道道的“娘子軍”。正是這樣一支“娘子軍”的特色隊伍,在市衛(wèi)生局、鎮(zhèn)婦聯(lián)的正確領導下,各項工作都取得長足進步。在全市衛(wèi)生行業(yè)“巾幗建功”活動中,用女性特有的品質、用辛勤的耕耘,弘揚行業(yè)新風、促進行業(yè)發(fā)展、提升女性素質、提高服務質量、大力推行規(guī)范化服務,在臨床護理這一天地里譜寫了華美的樂章,展示著新時期婦女的新形象。
一、領導重視,精心組織。
為抓好創(chuàng)建“巾幗文明崗”工作,醫(yī)院領導非常重視,結合臨床護理,制定了20__年“巾幗文明崗”創(chuàng)建規(guī)劃,同時根據(jù)內(nèi)科護理行業(yè)特點,擬定了創(chuàng)建目標,并將該項工作明確在目標責任制內(nèi),以確保創(chuàng)建活動有制、有序、有效地開展。巾幗文明崗領導小組以創(chuàng)建活動為載體,從各項基礎活動的開展抓起,將創(chuàng)建“巾幗文明崗”活動融于醫(yī)院的日常工作和管理中,提出了“服務人民、奉獻社會”的服務宗旨,通過優(yōu)質高效的服務,擴大看莊醫(yī)院在附近鄉(xiāng)鎮(zhèn)的知名度:一是充分利用好led顯示屏,為群眾提供便捷的信息和服務;二是制作科室分布圖和各項就診、報銷、查體流程,為前來辦事的群眾提供方便;三是印制服務卡、宣傳畫、提供服務熱線,方便群眾咨詢。
二、明確思想,措施得力。
內(nèi)科護士站以_為指導,深入貫徹落實_,堅持“服務人民、奉獻社會”為宗旨,以開展“兩好、兩滿意”及創(chuàng)建全國文明城市為契機,積極開展巾幗文明示范崗的爭創(chuàng)活動,立足崗位,有計劃、有步驟,扎扎實實地按“巾幗文明崗”的標準開展各項活動。從硬件,軟件各方面落實規(guī)范化的目標管理,優(yōu)化服務措施和環(huán)境,以促進工作質量效率的提高,為患者提供更優(yōu)質的服務。
三、強化服務,樹巾幗新形象。
內(nèi)科護理人員樹立以病人為中心的服務理念,在尊重、理解、關心的基礎上為病人提供溫馨、周到的人性化服務。造就了一支思想好、業(yè)務精、作風硬的護理隊伍,充分體現(xiàn)新時代女性的特色,內(nèi)科護士們一直在“深、實、細”上下功夫。工作中以女性的細心與溫情,為住院患者帶來片片溫馨和欣慰,急人之所急,想人之所想,待人似待已,熱情周到。尤其在搶救一位有機磷中毒,不怕臟、不怕累,通過全體醫(yī)護人員全力搶救、精心護理、病人轉為安、給患者喂水喂飯,清洗大小便等全方位的護理服務,真正體現(xiàn)了護理工作的平凡與祟高。當?shù)弥晃话贇q老人將要在病房度過百歲生日時,她們冒著刺骨的寒風買來蛋糕、鮮花、蠟燭,在病房布置了慶祝場面,唱響了生日的祝歌,體現(xiàn)了對病人的耐心、細心、真心、誠心。并多次謝絕了患者及家屬感謝的宴請。
四、深化學習、內(nèi)強素質。
為了促進業(yè)務水平的提高,制定了誰外出參觀學習,誰回來培訓院里護理人員的學習制度,通過與濟寧市、兗礦總院的聯(lián)系,我院采取派出去學和請進來教的方法,發(fā)揮護理專家傳、幫、帶的`作用,全面提高專業(yè)技術水平,全院護理人員形成了濃厚的學習專業(yè)知識,拓展專業(yè)技術領域氛圍。為不斷促進文明創(chuàng)建活動深入開展,實現(xiàn)了“窗口不缺崗,工作無差錯,辦事講原則,服務講熱情”的文明服務承諾;實行“三聲服務”,對住院患者做到“來有迎聲,問有答聲,走有送聲”;對待每項業(yè)務做到“三清服務”,“受理一手清,答復一口清,告知一次清”。以質量為核心,把質量控制及持續(xù)改進作為工作的重點,嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度與操作規(guī)程,加強環(huán)節(jié)與終未質量控制,確保護理質量與醫(yī)療安全。注重溝通技巧、禮儀規(guī)范,自覺將自己的一切工作行為都置于公眾的監(jiān)督之下,嚴格要求自己,虛心接受干部職工建議和批評。在多年的工作中沒有出現(xiàn)冷、硬、頂撞患者造成的護理糾紛及投訴她們堅持從細微之處入手,從點點滴滴抓起,著裝儀表、待人接物、言談舉止、衛(wèi)生習慣及室內(nèi)物品擺放等日常一些不起眼的小事,都嚴格按照規(guī)范化管理的標準常抓不懈,嚴格要求。努力培養(yǎng)專業(yè)護理人員文明意識和嚴謹細致的工作作風,使她們養(yǎng)成良好的日常行為習慣,樹立良好的外在形象,營造良好的護理服務環(huán)境。在歷年的5、12國際護士節(jié)的技能競賽中,均獲得較好成績。
五、誠實守信,積極參與社會各項公益活動。
在搞好本職工作的同時,醫(yī)院積極組織人員開展“四自”精神的學習教育,樹立婦女職工自尊、自信、自立、自強的新女性意識。每年老人節(jié),內(nèi)科護士站由護士長帶領大家?guī)еY物到敬老院看望敬老院的老人,他們有的與老人相擁而坐聊聊天,有的幫老人打掃衛(wèi)生、整理床鋪讓老人們感受到大家庭的溫暖。內(nèi)科護士站在完成本職工作的同時積極派出人員參加醫(yī)院組織的各項免費健康查體活動。她們把查體表、查體須知送到需要查體人員手中并細心講解注意事項,對發(fā)現(xiàn)的異常人員告知身體狀況、注意事項。目前內(nèi)科護士站全體人員都志愿加入“巾幗志愿者”的行列,開展業(yè)務服務、愛心服務、便民服務,堅持“外樹形象、內(nèi)抓業(yè)務”,以“展巾幗英姿,樹公仆形象”為目標,全心全意打造獨具特色的“巾幗文明崗”。
在創(chuàng)建巾幗文明崗過程中,巾幗姐妹們立足崗位,團結合作、精益求精,扎實做好本職工作,在平凡崗位上爭創(chuàng)出一流業(yè)績。我們深深地感到我們的每一步成長和進步都離不開組織的關心和支持,我們將以此為契機,認真學_,堅持以_為指導,深入貫徹_,以更好的服務開展“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動,發(fā)揮婦女“半邊天”的作用,為建設和諧鄒城做出積極貢獻。
巾幗文明崗事跡材料篇篇一
某某,女,1971年出生,中共黨員,某某某某網(wǎng)新媒體集團股份有限公司總經(jīng)理兼總編輯。
目,輔助市委、市政府聽民意、匯民智、解民情,在政府與百姓之間搭建真誠溝通的橋梁,開辦幾年來,共解決百姓問題36萬件,網(wǎng)民滿意度高達96%,在某某年評選中,該欄目榮獲中國互聯(lián)網(wǎng)品牌欄目稱號。某某年10月,開通“我對書記說心里話”、“我有問題問區(qū)縣委書記”兩個欄目,從而開通了市委和區(qū)縣委領導與基層群眾直接對話交流的網(wǎng)上“直通車”,架起了利用網(wǎng)絡察民情、解民憂的連心橋。
在她的領導下,某某年,某某網(wǎng)被中宣部等國家四部委授予“全國文化體制改革先進企業(yè)”的稱號;某某年,《政民零距離》欄目榮獲某某年度中國互聯(lián)網(wǎng)站品牌欄目(頻道)稱號;某某年,《身邊好人》欄目榮獲某某年度中國互聯(lián)網(wǎng)站品牌欄目(頻道)稱號;某某年,《第一現(xiàn)場》欄目榮獲某某年度中國互聯(lián)網(wǎng)站品牌欄目(頻道)稱號;某某年,某某網(wǎng)網(wǎng)絡訪談作品“共建美麗中國,讓候鳥飛”榮獲第二十三屆中國新聞獎一等獎,網(wǎng)頁設計作品“我們的節(jié)日”榮獲中國新聞三等獎;某某年,某某網(wǎng)專題《讓大山深處的夢想起航——網(wǎng)絡助學十年歷程》榮獲第二十四屆中國新聞獎三等獎;某某年,某某網(wǎng)舉辦的“小巨人走進達沃斯”、“大學生模擬招聘挑戰(zhàn)賽”分別榮獲某某年中國城市新聞網(wǎng)站聯(lián)盟優(yōu)秀創(chuàng)意精品獎;《追夢人生》欄目榮獲某某年中國城市新聞網(wǎng)站聯(lián)盟品牌欄目精品獎。
巾幗文明崗事跡材料篇篇二
xx小學現(xiàn)有教職工145人,其中女性99名。在新建校五年多的打造過程中。女教師成了學校發(fā)展中堅力量,如今的xx小學有一張非常亮麗的名片,那就是“和美”。“和美教育”理念是xx小學五年成長歷程的'光榮見證。全旗“巾幗文明崗”申報與創(chuàng)建工作,讓我們陜小的校園中又增加了一道亮麗的風景,和美孕育文明,文明彰顯底色。
xx小學緊緊圍繞“五個好”為標準,精心打造“巾幗文明崗”,即:校園文化蘊文明、課程設置育文明、隊伍建設傳文明、道德教育潤文明、陣地教育傳文明。
營造創(chuàng)建氛圍,孕育文明新風,做好學校的文化定位和環(huán)境創(chuàng)設是建設文明校園的基礎;抓好隊伍建設,夯實創(chuàng)建根基,成立好組織機構,抓好隊伍建設,是我校創(chuàng)建文明校園的源動力;依托課程改革,突出和美內(nèi)涵,把文明校園創(chuàng)建工作納入學校課程建設中,依托課程對廣大師生進行思想道德教育,培養(yǎng)具有時代精神、品格優(yōu)良的現(xiàn)代公民;落實德育課程,助力文明成長,德育課程是對學生進行行為習慣、思想品德等文明教育的主陣地,主要圍繞開展好基礎課程、活動課程和家長課程等方面進行;抓好陣地建設,助推文明風尚,通過德育活動課程,培養(yǎng)責任擔當?shù)摹昂兔郎倌辍?。依托文明教育陣地,開展各類主題教育,為孩子們的文明成長助力。
巾幗文明崗事跡材料篇篇三
務技術是醫(yī)務工作的基礎,崗組人員意識到只有練就過硬的本領才能更好地為病人和計劃生育手術術對象提供優(yōu)質的醫(yī)療服務,在站領導的重視下,采取走出去,請進來的辦法,經(jīng)常到省市兩級參加培訓班,到上級醫(yī)院進修,或邀請上級有經(jīng)驗的醫(yī)師及專家來講課和指導手術,同時鼓勵職工閱讀雜志等各種學術活動,以吸取新技術、新知識,不斷提高每個醫(yī)務人員的業(yè)務素質。我們還先后引進了無痛可視人流術,無痛分娩術,藍氧治療等先進技術,現(xiàn)每年除分娩,婦科病治療及手術外,就計劃生育四項手術對象達三千多例,成功率達98%以上,從未發(fā)生過任何醫(yī)療差錯。
服務質量是醫(yī)務工作的核心,婦產(chǎn)科每天面對的都是各類需求的女性患者,因此,細心耐心是對全體醫(yī)務人員的工作要求,讓她們感受到貼心的服務,度過一個健康愉快的治療期。為此,我們婦產(chǎn)科還建立了嚴格的醫(yī)療工作制度:堅持掛牌上崗,使用規(guī)范用語,態(tài)度親切謙遜,舉止文明有禮,營造良好的服務環(huán)境,完善崗位職責,做到合理用藥,合理檢查,合理收費,一切以病人為中心,熱情服務至上。另外,我們還加大了婦女保健衛(wèi)生知識宣傳力度,不斷改善服務質量,開辟孕產(chǎn)婦“綠色通道”,為產(chǎn)婦免費接送,對產(chǎn)婦和計劃生育手術對象實行定期隨訪,并對特困孕產(chǎn)婦實施減免救助。為“降消項目”的實施作出了努力。同時每年還組織醫(yī)療人員到全縣多個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村免費為廣大育齡婦女查病治病,每年達數(shù)千人次。使廣大育齡婦女群眾感受到了溫暖和關愛,醫(yī)之德,醫(yī)之愛,醫(yī)之責在這里得到了充滿的體現(xiàn)。營造了和睦的.醫(yī)患關系和服務零距離。
醫(yī)德醫(yī)風是醫(yī)務工作的靈魂,一直以來,我們始終謹記著自己諾言“恪守醫(yī)德,精益求精,救死扶傷,不辭辛苦,竭盡全力除人類之病痛,維護醫(yī)術的圣潔和榮譽。”工作中從不計較個人得失,長年累月的加班,加點,經(jīng)常犧牲了自己的睡眠、假日的休息與家人相處的時間,現(xiàn)單位離家都比較遠,但不論下雨下雪、白天黑夜,只要工作需要,都隨叫隨到,我們有位大夫,她愛人在外地工作,孩子鄰近中考,但她沒把這當作每次加班推辭的理由,都是隨喊隨到,工作的辛苦勞累和家人時有的不理解常常令我們疲憊不堪,但我們從沒有后悔過自己的選擇,選了這個職業(yè),就等于選擇了奉獻。我們堅守著當初的承諾。多年來,我們還拒紅包數(shù)次。
基于共同的追求,婦產(chǎn)科成了一個團結友愛的大家庭,我們互相關心,互相幫助,在這個“健康所系,性命所托”的神圣崗位上,我們這群可敬的白衣戰(zhàn)士驕傲地宣言:我們?yōu)樯徒】捣?,為我縣的計劃生育工作貢獻自己的一份力量。
一、提升班組凝聚力,激發(fā)班員學習興趣。
在創(chuàng)建學習型班組的活動中,主要以“情”字凝聚人心,提出了“我為人人,人人為我以及換位思考”的新思路,利用班會交流溝通,通過游戲“空中飛人”、玩呼啦圈、踢踺子增進了友情,使大家改變了心智模式,同事之情升華為姐妹之情,班組凝聚力大大增強。
運用“學習工作化、工作學習化”理念,開展了跨班組學習、跨班組技術比武、簽訂師徒合同等新方法,部分班員簽訂了通信設備維護師徒合同,技術骨干通過學、幫、帶,班員的整體技術水平得到了很大程度的提高。大家非常珍惜每一次學習機會,積極參加調(diào)度所舉辦的各種學習活動,認真記錄,積極發(fā)言。全班10個成員,已有8人取得??萍耙陨袭厴I(yè)證書。
積極推行“36+4”培訓模式,運用“知識共享”理念,建立了“輪流講學制度”、“典型障礙分析制度”,“人人當學生,人人是老師”。結合通信運行崗位,實施“人崗合一化現(xiàn)場管理”,把每一名職工和所負責的崗位融合為一個整體,確定了每個值班人員應知應會的知識內(nèi)容。應用新理念“千分之一等于百分之百”,要求我們班所維護的設備以及所編制下發(fā)的通信運行方式,不能有千分之一的疏忽和差錯。結合調(diào)度所“爭創(chuàng)一流調(diào)度機構”和分公司“安全生產(chǎn)一千天”共同愿景,把班組的共同愿景確立為“以親情促和諧,爭當通信排頭兵”,每個人又結合自己的實際確定了個人愿景。班組注重從細微處做文章,對員工的學習活動記錄本進行了改進,加入了學習型理念故事和哲理,職工學習記錄的同時,設計了心得體會欄。將班組近幾年的通信報道、安全、科技等文章和論文分類編冊,激發(fā)了員工的學習興趣。
巾幗文明崗事跡材料篇篇四
xx靜寧醫(yī)院是自治區(qū)民政廳下轄的社會福利機構,主要承擔無勞動能力、無生活來源、無贍養(yǎng)人或撫養(yǎng)人的精神病人收治工作;為優(yōu)撫對象中的精神病人提供醫(yī)療服務;承擔城市流浪精神病人的醫(yī)療救助任務;為其他有需要的精神病人提供醫(yī)療服務;提供社區(qū)精神衛(wèi)生咨詢等服務。
“嚴謹謹慎”是靜寧醫(yī)院精神科的工作方針,“溫暖”是精神科的人文工作氣氛,不光是醫(yī)務人員之間的團結互助,對待患者也想自己的家屬一樣,精神科的醫(yī)護工作與其他科室不一樣,他們對患者的護理是全方位的,甚至隨時有安全威脅。精神病患者的`病情發(fā)作是不定時的,不可預知的,有些患者病情發(fā)作起來非常癲狂,為了防止意外發(fā)生,必須部職工爭當青年志愿者,在六城同創(chuàng)、治堵保障、低碳出行等活動中積極涌躍,努力爭做新時期黨員干部的先鋒表率。
巾幗文明崗事跡材料篇篇五
xx醫(yī)科大學附屬醫(yī)院超聲科現(xiàn)有醫(yī)務人員33人,其中女性20人,高級職稱4人(女性4人),中級職稱11人(女性7人),初級職稱18人,博士學歷1人,研究生學歷12人(女性9人)。超聲科的'女同志們愛崗敬業(yè),在科室的各項日常工作中發(fā)揮了重要作用。
超生科全體女同志堅守24小時值班制,節(jié)假日不停診。開展“服務型”診療室建設,規(guī)范檢查操作。實行微笑服務,不斷提高服務質量。超聲科每日平均檢查800多人次,每年檢查高達28萬人次。盡管就診流量大,但女同志們用細心、關心、耐心與病人進行精細化溝通,獲得一致好評。
針對患者對就診流程不熟悉等情況,超聲科設立“品管圈”小組,在候診大廳和診室外粘貼診室指示標記和診前須知,創(chuàng)新開展貼心服務。例如腹部檢查需空腹、婦科檢查需膀胱充盈等,方便患者就診;組織拍攝超聲就診微電影在候診大廳循環(huán)播放,形象生動,讓患者準確掌握就診程序,提高就診效率;在就診大廳放置飲水機和一次性水杯,方便患者候診。
超聲科在學科帶頭人徐曉紅教授帶領下,努力鉆研業(yè)務知識,堅持教學與科研共同發(fā)展,取得豐碩學術成果?,F(xiàn)教研室參編教材多本、論著多篇、課題多項,撰寫論文幾十篇。20xx年醫(yī)學影像專業(yè)獲得國家級特色專業(yè),并獲資75萬元。20xx年超聲診斷教研室課程成為學校精品課程,學生通過超聲精品課程的網(wǎng)頁學習與老師溝通,開啟了網(wǎng)絡教學新篇章。
巾幗文明崗事跡材料篇篇六
某某,女,1970年出生,某某市某某縣某某林業(yè)專業(yè)合作社董事長。
某某自1990年幼師畢業(yè)后從事教育工作十年,后先后在某某石本食品有限公司、某某泛馬機械有限公司任采購。某某年8月1日起成立了某某市某某縣某某林業(yè)專業(yè)合作社,在某某的帶領下,經(jīng)過短短四年時間的發(fā)展,某某市某某縣某某林業(yè)生態(tài)園已成集生態(tài)農(nóng)業(yè)、休閑觀光、餐飲垂釣、體驗旅游為一體綜合性生態(tài)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園區(qū)。此園區(qū)以生態(tài)旅游、觀光農(nóng)業(yè)、設施農(nóng)業(yè)和綠色農(nóng)業(yè)為重點,有效整合資源,創(chuàng)新盈利模式,以農(nóng)業(yè)帶動相關產(chǎn)業(yè)的共同發(fā)展。建立具有鮮明地域特色的生態(tài)農(nóng)業(yè)系統(tǒng)為目的,推廣和使用了現(xiàn)代化種養(yǎng)殖技術的同時帶動周邊群眾走共同致富的道路。注冊的“七里海牌”大米、葡萄,以優(yōu)異的品質受到消費者的好評,產(chǎn)品不僅供不應求,而且大大提高了當?shù)剞r(nóng)民的收入。解決周邊150人就業(yè)問題,其中婦女占60%,某某年全年收入達4000多萬,利潤800萬。
她先后被評為全國農(nóng)村科技致富女能手、某某市三八紅旗手等榮譽稱號,某某年企業(yè)被評為全國巾幗現(xiàn)代農(nóng)業(yè)科技示范基地。
巾幗文明崗事跡材料篇篇七
她是一個堅強的女人。她用瘦弱的肩膀背負著兩位老人,讓她們安度晚年;她用破舊的平板車和超重的自行車承載使命,讓貧困潦倒的家庭有了生機;她用長滿老繭的雙手編織希望,讓兒女們走上了成才之路。
12月份,正在上海同濟大學讀書的兒子,突然打回電話說,他的眼睛疼痛難忍,并已化膿,住進醫(yī)院無錢治療。孩子是母親的命根子,兒子的眼痛象針扎一樣刺痛著她的心。她一連幾天四處借錢,準備兒子的治療費用,最終也沒有借下1000元,這也許是受家庭敗落的影響。此時此刻,這個堅強的女人心在滴血,無奈之下,她偷偷跑到曲沃賣了幾次血,換回了640元錢。最后,還是鄰居把準備蓋房的錢拿出了3000元借給她,兒子同病房的好心人暫墊了3000元,這才湊足了7000元的手術費。在住院期間,醫(yī)生埋怨說:“你家里都是些什么人呀!娃眼睛都成這樣子了,也沒有一個人來看看!”的心都要碎了,她不是不想去看兒子,是家里離不開呀!那段時間,她要照顧兩位老人,還得外出借錢湊足手術費。經(jīng)過一連串撕心裂肺的打擊,她有些力不從心,支撐不住了。
長期的奔波勞累,讓病倒了。8月的一天,她發(fā)現(xiàn)自己行血,一開始她滿不在乎,以為是婦女的例假,可是一個多月過去了還不見好轉,血疙瘩跟雞蛋一樣大,牙房都白了。鄰居們實在看不下去,就強行用摩托車把她帶到醫(yī)院去檢查,結果顯示,她患上了嚴重的子宮肌瘤,需要馬上做手術!生性倔強的哪肯聽醫(yī)生的。無論村民如何做工作,她就是不做手術,她不是不想動手術,是家里的兩位老人離不開呀!是家里的錢不允許呀!最后在村民的緊逼下,才拿了點藥,一直堅持到現(xiàn)在。但她一想起兒子在大學一天僅吃兩頓飯就得花九塊錢,最后這頓飯就不吃了,站在窗口看著別的同學吃飯的情景;想起女兒為了減輕她的負擔,節(jié)假日不回家,在外打工掙錢,每天僅吃饅頭夾咸菜的情景,下定決心;不管多難,都要把兒女從大學供出來,讓她們成為社會有用之才。
為增加家庭收入,每天更加拼命地干活。她一個人種6畝地,澆地、拔草、施肥、割麥、扛麥,承受一個大男人都難以承受的重擔。,冬澆小麥,她家輪到晚上,天冷加天黑,跑了水她去堵,結果一腳沒踩好,摔到了深深的墳窟窿,泥水淹到了她胸前,且越陷越深,她不停的呼喊,幸虧聽到呼喊聲的村民及時趕到才從死亡線上把她拉回來。
面對悲慘的現(xiàn)實,用她堅強的心應對一切。每年種6畝地的小麥,算下來仍然不夠孩子們的學費,非典期間,村里不讓村民出村,她每天天不亮,就扛上鐵鍬偷偷跑到東溝里去開荒,非典過后,她竟然開出了2畝荒地,在這2畝地里她種上了紅薯、豆子、芝麻等農(nóng)作物,每年能多收入元。看到城里人愛穿布鞋,她就把家里的老古董——紡花車搬出來,紡花擰線,納鞋底,做布鞋,就這一項每年能掙五百多元錢。她做過壽衣、賣過粉條、撿過破爛,她用一顆堅強的心承載著命運的艱辛。如今,兒子已大學畢業(yè)參加了工作,并已成家,女兒也找到了稱心如意的工作。然而,在飛逝而去的歲月里,始終在履行著一個母親對孩子的使命。
巾幗文明崗事跡材料篇篇八
20xx年7月25日,全市婦聯(lián)代表在xx縣地稅局召開婦女工作現(xiàn)場會,見證xx分局被中華全國婦女聯(lián)合會、第29屆奧林匹克運動會組織委員會、全國婦女“巾幗建功”活動領導小組授予“巾幗文明崗”榮譽稱號授牌儀式。捧著這沉甸甸的獎牌,本應該是高興的時刻,姑娘們卻個個紅了眼睛,淚流滿面,因為這獎牌背后,蘊涵著她們的太多太多的汗水和一串串鮮為人知的故事。
一對“不打不相識”的朋友。
一位叫[xxxxx]的飯店女老板,逾期申報受到處罰,在繳納罰款時和稅干[xxxxx]發(fā)生爭執(zhí),她怒不可遏地在意見簿上寫下了一段滿腹牢騷的話,[xxxxx]也因此而受到領導的批評。第二個月的申報期,當[xxxxx]忐忑不安的走進辦稅大廳時,正在大廳外圍值班的[xxxxx]卻主動幫她抱起懷中的孩子,沒想到那一歲多的孩子卻在[xxxxx]嶄新的稅服上拉了一身屎尿。[xxxxx]頓時傻了眼,略微遲疑之后,她上前拉著[xxxxx]的手,愧疚地說:“妹子啊,上次是我的不對,因為家中有事耽擱了時間沒趕上及時繳稅,繳罰款時心里有氣全撒在你身上了,實在是不好意思。你看,孩子把你的衣服給弄的,咱們出去買一件新的賠你吧!”[xxxxx]卻笑著說:“大姐,不必了,洗一洗不是照樣穿嗎,再說了,就是想買,外面也買不到啊?!贝耸逻^后,兩個人成了莫逆之交,姐妹相稱,關系十分要好。這個小插曲也成為xx地稅局和納稅人中間廣為流傳的一段佳話。
一支“未點燃”的生日蠟燭。
xx年6月7日,正是報繳高峰期,這天是征收員[xxxxx]公公的生日。近段時間,公公一直重病在身臥床不起,早上出門的時候,她特意叮囑丈夫早點回家,咱們也給老人好好的過一個象樣的生日。中午十一點,丈夫打來電話,說老人腦溢血犯了,已送往醫(yī)院。放下電話,xx心急如焚,丈夫家中沒有女孩,公公婆婆是把自己當女兒一樣的疼愛,現(xiàn)在老人住院了,自己應該趕快到病房去照顧他??墒强粗髲d里熙熙攘攘的人流,看著征收窗口前納稅人排成的長隊,她懷著僥幸的心理,公公估計馬上不會有什么事,開完這幾張票再去也不遲。她繼續(xù)開始工作,等納稅人陸續(xù)離開了大廳,她忙提著蛋糕就往醫(yī)院跑,但推開病房的門時,她驚呆了,看著蒙著白布的公公,她撲通一聲在跪倒在公公的床頭,泣不成聲:“爸,原諒兒媳不孝,未能見你最后一面,未能給你過一個象樣的生日。請你不要責怪,穿上這身稅服我就不僅僅只屬于這個家庭,身不由己啊!”
一個“驚喜”電話。
20xx年5月16日5:50,一個星期五的下午,稅務登記崗稅干xx有條不紊的整理著手頭的工作,一邊在心里不斷提醒自己:今天一定要早一點去接讀幼兒園的女兒,千萬不能讓孩子再在學校門口眼巴巴地等自己了。當她收拾完東西正準備走時,來了一家企業(yè)會計辦理稅務登記,一進門就著急的喊:“你們還沒下班吧,急死我了,趕快給我辦個證吧,跑了一天了,同事在銀行等著我拿證開戶呢,資金打不過來,沒法開展業(yè)務呀。”看著焦急的納稅人,xx重新坐下來,打開電腦進入綜合軟件系統(tǒng)稅務登記模塊,錄入登記信息、資料(material)審核、登記底冊、開具收據(jù),等她將稅務登記證辦理完畢交付納稅人手中,趕到學校門口時,校門口連一個人影都沒有了。她趕緊向門衛(wèi)打聽,回答說未看見孩子,給丈夫打電話,丈夫說他還在下鄉(xiāng),沒有去接孩子,她心懷僥幸,想著孩子是不是等不到人接,被老師領去食堂吃飯了,于是她又跑去食堂,可孩子也不在,頓時嚇的她六神無主,孩子會不會出什么意外啊?!正在焦急的時候,女兒的老師打來電話,說自己已將孩子安全送到家中,xx這才長舒一口氣,壓在心里的石頭終于放下了。
巾幗文明崗事跡材料篇篇九
小張,女,漢族,中國共產(chǎn)黨黨員,安徽廬江白山人,1978年10月1日出生?,F(xiàn)任安徽省廬江縣雅斯佳休閑用品有限公司總經(jīng)理。
現(xiàn)將小張同志事跡介紹如下:
1996年幼小的小張同志在高中畢業(yè)后,就只身去上海闖蕩,成為上海三十八棉紡廠一名員工,由于勤勞好學、聰明能干,很快就獲得廠里的一致好評,被廠方譽為“女能手”。
1999年小張同志結婚了,婚后小張同志毅然辭去了上海的工作,與丈夫夏寧一起投身于漁網(wǎng)事業(yè)中,公司在她的領導下,得到較快的發(fā)展,2000年在成功占據(jù)了國內(nèi)漁業(yè)市場之后,小張同志將眼光放到了更遠處,那就是開拓國際市場。一年之間她和她的丈夫跑遍了全國漁具生產(chǎn)廠家,幾乎各種漁具交易會都能看到他們的忙碌的身影。辛勤的努力一定會換得應有回報,2001年她們終于成功的拓展了國際市場,與韓國、日本、南非等固定的國際客戶開始了長期的貿(mào)易來往。
事業(yè)上的初步成功,并沒有遮蓋她稅利的商業(yè)目光,2000年她針對公司生產(chǎn)能力低下的劣勢,進行了針對性改革,征得600多平方米土地作為生產(chǎn)工廠,建造了12間廠房,作為公司長遠的生產(chǎn)基地,并取名為“建華漁具漁網(wǎng)廠”。
2004年公司征得土地3900平方米,增蓋廠房30多間,大大提高了生產(chǎn)能力。同年,“建華漁具漁網(wǎng)廠”正式更名為“安徽廬江縣雅斯佳休閑用品有限公司”,并且取得自營進出口權。
目前,安徽雅斯佳休閑用品有限公司已經(jīng)成功的.同來自東南亞、歐洲、美洲、澳洲、非洲等地的客戶開始了長期的貿(mào)易往來。
“以誠經(jīng)商,以信立業(yè)”這是中華民族自古以來的經(jīng)商準則,在小張同志心中,更是將其作為事業(yè)成功的不二法寶。創(chuàng)業(yè)近十年來,她始終如一的堅持著自己的誠信原則,一絲不茍的做人做事,工人信賴他,客戶認同他。公司生產(chǎn)量每年都在不斷上升,她的客戶每年都在不斷的增加,近十年的商業(yè)生涯沒有出現(xiàn)任何貿(mào)易上的差錯,沒有一個客戶愿意同她終止商業(yè)往來。2005年小張同志光榮的加入了中國共產(chǎn)黨組織,時刻以黨員身份作責,處處起到模范帶頭作用,她的公司每年都為全鎮(zhèn)創(chuàng)造豐厚的效益,她的工廠每年都為村里剩余勞動力提供令人羨慕的工作崗位。她與她的公司一起為廬江縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟的發(fā)展,為家鄉(xiāng)的脫貧致富作出了卓越的貢獻。小張同志在為社會做出貢獻的同時也實現(xiàn)了自己人生的價值。
巾幗文明崗事跡材料篇篇十
xx市建設工程專業(yè)分包、勞務分包交易中心(以下簡稱分包中心)是xx市建筑市場管理站的一個對外窗口服務部門,現(xiàn)有工作人員6人,其中女職工4人,占科室總人數(shù)的70%。主要負責建設工程專業(yè)和勞務分包交易服務與管理,建設工程專業(yè)和勞務分包信息發(fā)布,核發(fā)建設工程專業(yè)和勞務分包施工合同備案書,新建工程項目文明施工技術咨詢服務的登記與信息傳遞,外來專業(yè)和勞務分包企業(yè)登記核驗服務,全市建筑業(yè)流動人口計劃生育管理,代收印花稅,接受市民咨詢和投訴等工作。多年以來,分包中心在市建委黨組的正確領導下,堅持開展“創(chuàng)建文明崗位、構建和諧窗口”的活動,把創(chuàng)建“巾幗文明崗”活動作為一面旗幟,嚴格制度,熱情服務,頑強拼搏,不斷改革創(chuàng)新,創(chuàng)建工作取得了較好成果。
為了抓好“巾幗文明崗”創(chuàng)建工作,站領導十分重視,把創(chuàng)建活動納入日常工作計劃,成立了創(chuàng)建領導小組,全面負責組織協(xié)調(diào)工作,制定創(chuàng)建規(guī)劃,形成了黨政一把手親自抓,分管領導具體抓的工作格局。組織開展定期檢查,科室負責人具體負責“巾幗文明崗”創(chuàng)建工作的落實,以確保創(chuàng)建活動有制、有序、有效地開展。通過會議宣傳、組織學習、制作板報等形式,分包中心全體女職工以崗位建功為目標,積極開展爭創(chuàng)“巾幗文明崗”活動,以“崗位成才、崗位建功”為目標,心往一處想,勁往一處使,開創(chuàng)創(chuàng)建工作新局面。
“沒有規(guī)矩、不成方圓”,分包中心為對各項工作進行規(guī)范、科學、長效管理,根據(jù)上級有關規(guī)定,結合實際情況,制定完善了一系列行之有效管理制度。先后制定了《業(yè)務受理操作指引》、《投訴處理工作規(guī)范》、《分包交易工作流程和交易規(guī)則》、《辦事明白卡》、《社會辦事承諾》等一系列流程制度,每年向前來辦事的建筑企業(yè)發(fā)放各類宣傳資料3000余份。此外,還對各項流程制度的執(zhí)行情況進行監(jiān)控,及時發(fā)現(xiàn)存在問題,制定改進方案。真正形成“人人是窗口,處處是形象,事事是服務”的良好局面,深受參建各方的好評。
女職工們采取多種形式加強業(yè)務學習培訓,堅持每周利用半天時間進行學習,常年堅持開展“三義”、“三德”、“四有”、“四自”教育、開展“做人與做事”、“爭做崗位明星”等為主題的學習與討論。女職工們能夠嚴格要求自己,虛心接受干部職工和建筑企業(yè)的意見建議,對社會反映強烈的焦點、熱點問題,認真開展自查自糾,制定整改措施,確保突出問題有效解決。始終堅持從小事入手,從點滴入手,常年堅持著裝儀表、待人接物、文明用語、衛(wèi)生習慣等日常行為的養(yǎng)成,并以此作為創(chuàng)建巾幗文明崗、樹立文明服務形象的基礎。
女職工們在工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),愛崗勝過愛家,全身心投入到每一天、每一刻的工作中,認真受理每一項業(yè)務,為給企業(yè)解難題、辦實事,經(jīng)常推遲下班,在自己平凡的崗位上,做出不平凡的表現(xiàn)。在搞好本職工作的同時,她們還積極參與社會各項公益事業(yè),堅持每年參加站組織開展的“送溫暖、獻愛心”、“社區(qū)扶貧幫困”、救助下崗職工、捐資助學等活動,近年來先后捐款千余元。積極參加文體活動,陶冶情操,展現(xiàn)巾幗風采。幾年來,她們在“三八”婦女節(jié)、“五一”勞動節(jié)、“七一”黨的生日、元旦春節(jié)聯(lián)歡會等節(jié)日中參加各項文體娛樂活動。
分包中心把“創(chuàng)一流管理、創(chuàng)一流效率、創(chuàng)一流服務、創(chuàng)一流業(yè)績、樹一流形象”作為工作的準則和行為標準,以實際行動爭創(chuàng)“巾幗文明崗”、爭當巾幗崗位明星,以實現(xiàn)我市城建事業(yè)的快速發(fā)展為己任,在新一輪的城市建設高潮中做出新的更大的貢獻。
巾幗文明崗事跡材料篇篇十一
辦稅服務廳是稅務系統(tǒng)直接面向社會、面向納稅人的“窗口”。為加強窗口建設,柳江縣國稅局黨組把辦稅服務廳作為各項文明創(chuàng)建工作的重點,成立了文明創(chuàng)建工作領導小組,負責文明創(chuàng)建活動的組織、協(xié)調(diào)和實施,把創(chuàng)建全國“巾幗文明崗”納入縣局文明創(chuàng)建工作目標抓緊抓好,領導以身作則,發(fā)揮表率作用。在縣局領導班子模范引導下,銀行感人事跡辦稅服務廳的女稅官們始終保持著飽滿的政治熱情和旺盛的工作斗志,積極進取,勤奮工作。她們按照縣局制定的具體創(chuàng)建規(guī)劃,把創(chuàng)建全國“巾幗文明崗”作為加強稅務政治文明、物質文明、精神文明建設的載體,塑造嚴格執(zhí)法,公正廉潔、文明服務、優(yōu)質高效的國稅新形象,保證了各項稅收任務圓滿完成,推動了地方經(jīng)濟穩(wěn)步發(fā)展。
二、以人為本,塑造“窗口”新形象。
針對辦稅服務廳女干部年齡偏大的特點,該局堅持以人為本,結合實際狠抓隊伍建設,著重抓好干部理想信念、職業(yè)道德、自強自立、黨風廉政、身心素養(yǎng)“五個教育”,組織學習《公民道德規(guī)范實施綱要》、《稅務工作人員職業(yè)道德規(guī)范》、銀行優(yōu)秀黨員事跡、《稅務人員窗口服務技巧》,經(jīng)常組織干部職工參加禮儀培訓,不斷增強敬業(yè)奉獻意識,建立學習型干部隊伍,提高綜合素質,調(diào)動婦女“半邊天”的積極性,加強后繼人才培養(yǎng)。
近年來,該局參加柳州市國稅系統(tǒng)副科級領導干部的選拔考試,全局有5人進入人才庫,該廳就占了2人。她們加強業(yè)務學習培訓,苦練基本功,熟練掌握計算機操作技能,靠過硬的技能和良好的工作作風樹立國稅形象。
在日常工作中,她們積極開展爭當“征管能手”、“票管能手”、“微機操作能手”、“服務明星”等崗位競賽活動,銀行理財經(jīng)理事跡不斷提高實際操作水平和服務質量。韋虹宇稅官參加全國稅收管-理-員業(yè)務知識考試,取得的成績在廣西國稅系統(tǒng)排名25,獲得了自治區(qū)國稅系統(tǒng)“征管能手”稱號。她們從小事做起,從點滴入手,培養(yǎng)日常文明行為,堅持著裝儀表、待人接物、文明用語、衛(wèi)生習慣等日常文明規(guī)范行為,使“巾幗文明崗”真正起到示范、激勵、帶動和輻射作用。她們還開展社會主義榮辱觀教育和“你在為誰工作”專題讀書活動,開展繼續(xù)解放思想大討論,不斷增強工作責任心和使命感。
三、巾幗表率,營造服務新環(huán)境。
進一步完善服務設施是創(chuàng)建“巾幗文明崗”的基礎,是優(yōu)質高效服務納稅人的關鍵。她們高度重視窗口建設,按照統(tǒng)一要求規(guī)范辦稅大廳的辦公設施,統(tǒng)一規(guī)范納稅申報、發(fā)票管理、綜合服務等窗口和自助服務、便民服務等辦稅服務區(qū)的設置,規(guī)范政務公開欄、公告欄及各辦稅窗口功能標識牌,公開稅收流程,公開辦稅、公開監(jiān)督措施。為納稅人設立工作區(qū),配置電腦、電子顯示屏、空調(diào)及桌椅、筆、墨、紙、印泥等辦稅用品,提供各種表格的填寫樣本;設立便民服務區(qū),銀行優(yōu)秀共產(chǎn)黨員事跡材料提供飲用水、水杯、防暑用品、雨具等。
如今的辦稅服務廳寬敞明亮、衛(wèi)生清潔,桌椅柜擺放整齊,花草盆景美化效果顯著,成為全縣一流的政務服務大廳,為營造良好的稅收服務環(huán)境打下了良好基礎。
與此同時,她們制定了辦稅服務的目標和要求,以“崗位練兵、業(yè)務競賽、提高技能”為主題開展崗位知識達標練兵活動,努力做到辦稅服務零距離、辦稅流程零障礙、辦稅質量零差錯、服務對象零投訴。上崗服務準時,優(yōu)質服務及時,預約服務按時,特殊服務延時。語言文明,態(tài)度和藹,工作細致,服務周到。
四、一心為公,為國聚財忘自我。
她們以科學化精細化管理為目標,實行“一站式”服務、“一窗式”管理,全面推行“大一窗”服務,在一個大廳辦稅、一個窗口受理、一次性辦結、一條龍服務,表現(xiàn)出巾幗忘我而為國聚財?shù)墓ぷ鳠崆椋楷F(xiàn)出許多可歌可泣的感人事跡。
“舍小家、顧大家”的典型之一劉翊,去年她尚在哺乳期,仍堅持不間斷延期加班為納稅人辦理報稅認證事項,省農(nóng)業(yè)銀行先進個人事跡材料常常錯過喂小孩的時間。如今提起這事,她還是覺得對不起小孩。但為了稅收事業(yè),她無怨無悔。
“一個人工作干得好不好,并不在于他能力大小,而在于他態(tài)度如何,在于他是否有強烈的事業(yè)心和責任感,是否對自己負責,對工作負責?!边@句話雖然樸實,但所揭示的道理卻非常深刻。潘鳳仁雖然在多個工作崗位干過,但時時都把這句話作為自己的行動指南,以認真負責的態(tài)度來對待自己所從事的每一項工作。
巾幗文明崗事跡材料篇篇十二
**行政服務中心有一支優(yōu)秀的精英隊伍——**政務服務管理大隊,一支女性占比超78%的“巾幗”團隊。她們是堅守初心、規(guī)范管理的先進典型。她們信念堅定、一絲不茍、善于作為,體現(xiàn)了勇立潮頭的責任擔當;她們勤奮好學、不斷鉆研、崇尚交流,體現(xiàn)了精益求精的表率擔當;她們嚴于律己、精耕服務、心系群眾,體現(xiàn)了一心為民的使命擔當。今年以來,**部門聚焦“疫情防控”和“復工復產(chǎn)”,以學在深處、干在實處、走在前列的實際行動,統(tǒng)籌推進各項工作,在維護行政服務正常秩序、服務**經(jīng)濟社會發(fā)展等方面作出重要貢獻。
一、塑造窗口工作新氣象。
堅持以黨建促隊建、以隊建抓業(yè)務的工作思路,大隊先后出臺了考核、考勤、評優(yōu)等一系列制度和辦法,并不斷進行修訂完善。健全多方位考核體系,綜合運用第三方回訪、現(xiàn)場評議、日常巡查等多種方式,通過對日常管理、督查記錄、咨詢投訴、群眾評議等情況的收集,建立動態(tài)督查考核機制,將督查結果納入窗口和窗口個人考核。通過每日晨會的形式將受理時遇到的實際問題開展日常性的總結學習。立足窗口服務,持續(xù)推進“放管服”改革,暢通“綠色通道”,新建“24小時”公安便民自助區(qū),打通群眾辦事的堵點、難點,進一步拓展了便民利民服務渠道,創(chuàng)新設立全程導辦、精準協(xié)辦等個性服務模式。2021年,大隊四個季度均榮獲新區(qū)政務服務中心紅旗窗口榮譽稱號,3名工作人員先后被評為窗口服務標兵。
二、全力提升“綜窗”服務質量。
為讓周圍群眾享受辦事“馬上辦、就近辦、一窗辦、一次辦”的便利,大隊與各派出所持續(xù)加強隊伍建設,推出“火苗計劃”。對派出所綜合窗口人員開展師徒結對,由大隊政治能力強、業(yè)務水平精、作風素質硬的老同志擔任“教師”。促進加強“綜窗”工作人員政治能力建設、業(yè)務技能錘煉、紀律道德教育,為派出所窗口人才建設提供儲備,推動隊伍綜合素質和整體戰(zhàn)斗力的全面提升,全力打造派出所品牌“綜窗”。
三、加速度助力企業(yè)復工復產(chǎn)。
大隊在筑牢疫情防控防線基礎上,以“企業(yè)有需要,我們有作為”為服務口號,及時組建“解憂服務隊”,以注重幫助企業(yè)解決復工復產(chǎn)中存在的實際困難為工作目標,通過主動宣傳提醒、暢通溝通互動、出臺便捷措施、多部門聯(lián)動等方式,持續(xù)優(yōu)化服務管理措施,主動服務企業(yè)復工復產(chǎn),助力新區(qū)經(jīng)濟加速跑。以“宜企警盾”為牽引,與新區(qū)重大企業(yè)項目落地前建立對接聯(lián)系機制,梳理涉及公安政務服務“一攬子”業(yè)務清單,“一站式”辦理。同時,在服務群定期發(fā)布預警,對轄區(qū)高發(fā)涉企案件、侵害企業(yè)新型案件進行宣傳預警,提高企業(yè)風險防范意識。加強源頭監(jiān)管檢查、轄區(qū)企業(yè)走訪,為“企業(yè)吹哨問癥,公安送診上門”。
休言女子非英物,公安窗口的巾幗力量,以女性特有的溫柔細致,不斷優(yōu)化服務,當仁不讓地成為服務發(fā)展的“展示窗”、改革的“排頭兵”、優(yōu)化營商環(huán)境的“先鋒哨”。這支作風可靠、素質過硬、能力夠強的巾幗服務團隊執(zhí)著、無私的奉獻著,在踩好家庭與工作之間“平衡木”的基礎上,以讓群眾滿意為出發(fā)點和落腳點,為辦事群眾及企業(yè)提供貼心、文明、和諧的服務環(huán)境。
巾幗文明崗事跡材料篇篇十三
在四千年歷史的銀杏樹下,在美麗宜人的黃海岸邊,有一支年輕優(yōu)秀的女子收費隊伍。收費亭里,洋溢著她們燦爛的微笑,高速公路上,播灑著她們真誠的愛心。
中隊10名收費員,平均年齡23歲,大專以上學歷,黨員1名,共青團員8名,中級職稱1人,初級職稱2人,是一支年輕優(yōu)秀收費隊伍。自20__年11月開通運營以來,短短7年,獲得了“省級巾幗文明崗”“山東省用戶滿意服務明星班組”“山東省全面質量管理優(yōu)秀qc小組”,__市“女職工建功立業(yè)標兵崗”、“職業(yè)道德先鋒崗”,全市公路系統(tǒng)“先進中隊”等多項榮譽稱號,10副錦旗和大量的感謝信,多人獲得上級部門的記功嘉獎。
她們就是“全國巾幗文明崗”,日東高速公路__收費站女子收費中隊,高速公路上的一道靚麗風景線。
“服務,是我們追求的永恒話題”
“服務,是我們追求的永恒話題”女收費員異口同聲的說。高速公路收費行業(yè)作為一個“窗口”行業(yè),收費人員在文明服務過程中的一言一行,一舉一動,不僅表明了個人思想道德素質的高低,還能折射出整個高速公路行業(yè)的整體水平。該中隊的姑娘們,在不斷深化文明服務的內(nèi)涵上下功夫,注重細節(jié),用她們的實際行動詮釋著什么是文明優(yōu)質服務?!安豢赡馨桑覀兊能嚫静怀?,你們怎么給我稱得?我要重新過磅,不然我就告你們!5000多元,你們這不是坑人嗎?”司機面對高額的通行費而脾氣暴躁的對著收費員時文艷大吵大鬧。收費員時文艷拿出收費文件和稱重儀鑒定證書,面帶微笑的向司機解釋收費標準和儀器使用等方面的知識,希望換回司機的理解和支持。但駕駛員還罵罵咧咧的不耐煩的、有意識的將通行費一張一張的扔向時文燕,時文艷一一撿起扔在地下的錢,說:“師傅,您的錢多了五元”?!拔也灰?,是給你買紙錢的”,司機惡狠狠的說。收費員時文燕滿含淚水的臉上仍面帶微笑,將票據(jù)和多余的五元錢交給司機說:“請走好”。雖然微笑,沒有換回司機的理解,但收費員仍在堅持微笑著對待每一位司乘人員。
細節(jié)決定成敗,細節(jié)體現(xiàn)了文明優(yōu)質服務的內(nèi)在含量。在收費過程中,該站不僅配備了飲水機、便民藥箱、便民地圖等極富人性化的便民設施,女子中隊還開展“為司機撿拾一張卡,為司機撿拾一元錢”活動。在發(fā)卡、收卡、接錢、找零的過程中,不可避免的會掉在地上,無論是誰的原因,這時收費員會主動的跑出收費亭為司機撿起來,道上一聲:“對不起,請您拿好,請走好”。
“依法收費,是通行費征收工作的基本準則”
收費員不僅是文明服務的標兵,還是依法收費,降低通行費流失的行家里手。在實踐中,她們總結出倒卡逃費的3種規(guī)律和“超時判斷法”、“車型或車牌不符判斷法”、“路程判斷法”、“貨物判斷法”“無牌照判斷法”等5種有效的方法,個別逃費的“高手”也敗在了她們的手下。
20__年4月20日,剛剛實行噸公里計重收費新政策不久,個別超限運輸車主面對高額的通行費,通過及其詭秘的辦法逃繳通行費。該日晚9點左右,一輛與該站相差只有10公里的__東收費站來了一輛四型大貨車,信息顯示超時3小時。10公里的路程為什么會超時呢?按照平時總結的判斷法,這“3小時”引起了中隊長劉玉琴的警覺。
“大姐,幫幫忙吧”“對不起,請您喊我同志。依法收費,是通行費征收工作的基本準則。逃繳通行費是違法行為,現(xiàn)在唯一的方法是不再進行超限運輸,承認倒卡事實,繳納應繳通行費”。經(jīng)過一陣思想攻勢和監(jiān)控錄像查詢,原來,倒卡的兩輛車幾乎是一模一樣的“克隆”車,一方給另一方300元錢,約定倒卡成功后再平分所逃通行費,沒有想到被機警的收費員查獲。
自實行噸公里計重收費以來,該中隊共查獲倒卡車20多輛,補繳通行費15多萬元,個別想逃費的人被制止在收費亭內(nèi),維護了良好的通行費征收秩序。
“把愛心奉獻給需要幫助的人”
女收費員在干好本職工作的同時,踐行這一承諾,將愛心延伸到高速公路之外,積極參與社會公益事業(yè),將好心、熱心、誠心撒向需要幫助的人,愛心奉獻的事跡數(shù)都數(shù)不清,講也講不完。
在__果莊鄉(xiāng)有一位農(nóng)村婦女,她叫陳希梅,兒子殘疾,為了給兒子治病,花盡了積蓄,家境非常貧寒。女子中隊得知后,在當?shù)貗D聯(lián)的聯(lián)系下,與陳希梅結成幫扶對子,定期給她送去農(nóng)藥、化肥、種子等農(nóng)用物資,以及扶貧款,幫助她走向富裕的道路。幾年來,陳希梅家架起了蔬菜大棚,承包了果園,每年有上萬元的收入,陳希梅一家逐漸擺脫了貧困。陳希梅沒有忘記這些收費員們,每年帶著自己親手做的花糕、棗山等,前來慰問,表示感謝。同時,這些女收費員們,先后為“希望工程”、“春蕾計劃”捐款3萬多元,幫助17名失學兒童重返校園,其先進事跡深受社會各界的好評。
在收費亭里,女收費員仍然用愛心和誠心譜寫了一曲曲動人的篇章。20__年10月29日,一位河南某機械廠業(yè)務員潘某,不小心將裝滿銀行卡、簽約合同書、價值十幾萬的貨款票據(jù)、銀行卡和14000元現(xiàn)金的衣服,丟在了收費站前,被收費員莊慧慧和遲艷撿到,幾經(jīng)聯(lián)系終于找到了已經(jīng)走出200多公里的失主。失主回來取時感動的說:“多謝你們啊,你們等于就我一次命啊”,為表示感謝親手送來繡有“拾金不昧、風格高尚”的錦旗。
站在新的起點上,女子中隊的姑娘們將以一流的服務,一流的管理,一流的設施,一流的環(huán)境,一流的素質,一流的形象,把高速公路上的靚麗風景線塑造的更加美麗,更加璀璨奪目,譜寫公路交通事業(yè)跨越發(fā)展的新篇章!
巾幗文明崗事跡材料篇篇十四
看莊鎮(zhèn)衛(wèi)生院內(nèi)科護士站共有8名同志,是地地道道的“娘子軍”。正是這樣一支“娘子軍”的特色隊伍,在市衛(wèi)生局、鎮(zhèn)婦聯(lián)的正確領導下,各項工作都取得長足進步。在全市衛(wèi)生行業(yè)“巾幗建功”活動中,用女性特有的品質、用辛勤的耕耘,弘揚行業(yè)新風、促進行業(yè)發(fā)展、提升女性素質、提高服務質量、大力推行規(guī)范化服務,在臨床護理這一天地里譜寫了華美的樂章,展示著新時期婦女的新形象。
一、領導重視,精心組織。
為抓好創(chuàng)建“巾幗文明崗”工作,醫(yī)院領導非常重視,結合臨床護理,制定了20__年“巾幗文明崗”創(chuàng)建規(guī)劃,同時根據(jù)內(nèi)科護理行業(yè)特點,擬定了創(chuàng)建目標,并將該項工作明確在目標責任制內(nèi),以確保創(chuàng)建活動有制、有序、有效地開展。巾幗文明崗領導小組以創(chuàng)建活動為載體,從各項基礎活動的開展抓起,將創(chuàng)建“巾幗文明崗”活動融于醫(yī)院的日常工作和管理中,提出了“服務人民、奉獻社會”的服務宗旨,通過優(yōu)質高效的服務,擴大看莊醫(yī)院在附近鄉(xiāng)鎮(zhèn)的知名度:一是充分利用好led顯示屏,為群眾提供便捷的信息和服務;二是制作科室分布圖和各項就診、報銷、查體流程,為前來辦事的群眾提供方便;三是印制服務卡、宣傳畫、提供服務熱線,方便群眾咨詢。
二、明確思想,措施得力。
內(nèi)科護士站以_為指導,深入貫徹落實_,堅持“服務人民、奉獻社會”為宗旨,以開展“兩好、兩滿意”及創(chuàng)建全國文明城市為契機,積極開展巾幗文明示范崗的爭創(chuàng)活動,立足崗位,有計劃、有步驟,扎扎實實地按“巾幗文明崗”的標準開展各項活動。從硬件,軟件各方面落實規(guī)范化的目標管理,優(yōu)化服務措施和環(huán)境,以促進工作質量效率的提高,為患者提供更優(yōu)質的服務。
三、強化服務,樹巾幗新形象。
內(nèi)科護理人員樹立以病人為中心的服務理念,在尊重、理解、關心的基礎上為病人提供溫馨、周到的人性化服務。造就了一支思想好、業(yè)務精、作風硬的護理隊伍,充分體現(xiàn)新時代女性的特色,內(nèi)科護士們一直在“深、實、細”上下功夫。工作中以女性的細心與溫情,為住院患者帶來片片溫馨和欣慰,急人之所急,想人之所想,待人似待已,熱情周到。尤其在搶救一位有機磷中毒,不怕臟、不怕累,通過全體醫(yī)護人員全力搶救、精心護理、病人轉為安、給患者喂水喂飯,清洗大小便等全方位的護理服務,真正體現(xiàn)了護理工作的平凡與祟高。當?shù)弥晃话贇q老人將要在病房度過百歲生日時,她們冒著刺骨的寒風買來蛋糕、鮮花、蠟燭,在病房布置了慶祝場面,唱響了生日的祝歌,體現(xiàn)了對病人的耐心、細心、真心、誠心。并多次謝絕了患者及家屬感謝的宴請。
四、深化學習、內(nèi)強素質。
為了促進業(yè)務水平的提高,制定了誰外出參觀學習,誰回來培訓院里護理人員的學習制度,通過與濟寧市、兗礦總院的聯(lián)系,我院采取派出去學和請進來教的方法,發(fā)揮護理專家傳、幫、帶的`作用,全面提高專業(yè)技術水平,全院護理人員形成了濃厚的學習專業(yè)知識,拓展專業(yè)技術領域氛圍。為不斷促進文明創(chuàng)建活動深入開展,實現(xiàn)了“窗口不缺崗,工作無差錯,辦事講原則,服務講熱情”的文明服務承諾;實行“三聲服務”,對住院患者做到“來有迎聲,問有答聲,走有送聲”;對待每項業(yè)務做到“三清服務”,“受理一手清,答復一口清,告知一次清”。以質量為核心,把質量控制及持續(xù)改進作為工作的重點,嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度與操作規(guī)程,加強環(huán)節(jié)與終未質量控制,確保護理質量與醫(yī)療安全。注重溝通技巧、禮儀規(guī)范,自覺將自己的一切工作行為都置于公眾的監(jiān)督之下,嚴格要求自己,虛心接受干部職工建議和批評。在多年的工作中沒有出現(xiàn)冷、硬、頂撞患者造成的護理糾紛及投訴她們堅持從細微之處入手,從點點滴滴抓起,著裝儀表、待人接物、言談舉止、衛(wèi)生習慣及室內(nèi)物品擺放等日常一些不起眼的小事,都嚴格按照規(guī)范化管理的標準常抓不懈,嚴格要求。努力培養(yǎng)專業(yè)護理人員文明意識和嚴謹細致的工作作風,使她們養(yǎng)成良好的日常行為習慣,樹立良好的外在形象,營造良好的護理服務環(huán)境。在歷年的5、12國際護士節(jié)的技能競賽中,均獲得較好成績。
五、誠實守信,積極參與社會各項公益活動。
在搞好本職工作的同時,醫(yī)院積極組織人員開展“四自”精神的學習教育,樹立婦女職工自尊、自信、自立、自強的新女性意識。每年老人節(jié),內(nèi)科護士站由護士長帶領大家?guī)еY物到敬老院看望敬老院的老人,他們有的與老人相擁而坐聊聊天,有的幫老人打掃衛(wèi)生、整理床鋪讓老人們感受到大家庭的溫暖。內(nèi)科護士站在完成本職工作的同時積極派出人員參加醫(yī)院組織的各項免費健康查體活動。她們把查體表、查體須知送到需要查體人員手中并細心講解注意事項,對發(fā)現(xiàn)的異常人員告知身體狀況、注意事項。目前內(nèi)科護士站全體人員都志愿加入“巾幗志愿者”的行列,開展業(yè)務服務、愛心服務、便民服務,堅持“外樹形象、內(nèi)抓業(yè)務”,以“展巾幗英姿,樹公仆形象”為目標,全心全意打造獨具特色的“巾幗文明崗”。
在創(chuàng)建巾幗文明崗過程中,巾幗姐妹們立足崗位,團結合作、精益求精,扎實做好本職工作,在平凡崗位上爭創(chuàng)出一流業(yè)績。我們深深地感到我們的每一步成長和進步都離不開組織的關心和支持,我們將以此為契機,認真學_,堅持以_為指導,深入貫徹_,以更好的服務開展“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動,發(fā)揮婦女“半邊天”的作用,為建設和諧鄒城做出積極貢獻。

