堅持原則和價值觀是做人的準則??偨Y應該有條理、有邏輯,遵循一定的結構和規(guī)范。小編為大家精選了一些總結范文,供大家一起來學習和探討,希望對大家有所幫助。
市場調研服務協議篇一
甲乙雙方經過協商一致,由乙方向甲方以書面報告或電子文件提供____________________研究報告,并依下列條件進行有關市場調研活動:
1、訂立合同人。
甲方:_________________________。
乙方:_________________________。
2、調研項目內容、形式、驗收標準和進度要求、
3、協議酬金總金額和支付方式:
3.1本協議酬金總金額為人民幣____________________元;
3.3乙方按照本協議及附件約定如期完成項目并經甲方驗收合格后,甲方于驗收合格之日起_____日內付清余款。
4、調研項目的進行:
4.1甲方有權對乙方為調研項目所做工作進行監(jiān)督檢查,乙方同意在調研項目進行過程當中接受甲方的監(jiān)督檢查。
4.2乙方應如實將調研項目的進行情況以及在項目進行中遇到的問題和取得的進展及時向甲方報告。
5、調研項目的完成驗收:
5.2甲方在收到乙方調研報告之日起_____日內按照附件一約定的標準進行驗收,驗收不合格但甲方認為調研報告經過補充或修改能夠達到約定標準的,乙方應在收到甲方通知之日起_____工作日內按照甲方要求修改完成并提交甲方,否則乙方應承擔違約責任。
6、知識產權及保密條款:
6.1本調研項目的成果特指乙方因完成本協議項下市場調研工作而形成的所有分析報告、分析數據、分析結論歸乙方所有,乙方對于報告中所涉及到的基礎數據享有再次使用并提供第三方的權利。甲方不得將上述報告、數據、結論向第三方提供并從中獲利,但甲方有權自行使用。
6.2本條第2款(6.2)所約定之保密,期限為___________,自本協議簽訂之日起計算,保密期限不受本協議有效期的限制。在該保密期限屆滿后,乙方仍應尊重并保證不侵犯甲方因本調研項目獲得之成果及其所附的一切權益。
6.3乙方應告知并以適當方式要求其參與本調研項目之雇員遵守本條規(guī)定,若參與本調研項目之雇員違反本條規(guī)定,乙方應承擔連帶責任。
7、保證條款:
7.1乙方保證在為甲方提供服務時,未經甲方書面同意,不把該服務項目的全部或部分工作委托第三方。
7.2乙方保證提交甲方之數據、資料及任何信息沒有侵犯任何第三方的知識產權其它權益。
8、違約責任:
8.1乙方未按照約定日期完成調研項目并向甲方提交有關文件的,每逾期一天乙方應向甲方支付本協議酬金總金額_________%的違約金。
8.2超過協議約定時間_____日(寬限期)仍未完成項目的,甲方有權解除協議,乙方除退還甲方已付酬金外,還應向甲方支付本協議酬金總金額_____%的違約金。
8.3乙方雖按期完成任務,但提交的結果不符合雙方所約定的標準時,若甲方認為調研報告經過補充或修改能夠達到約定標準的,乙方應在收到甲方通知之日起____日(寬限期)內按照甲方要求修改完成并提交甲方,每延期一天,乙方應向甲方支付本協議酬金總額_____%的違約金。
8.4乙方雖按期或在寬限期內完成任務,但提交的結果不符合雙方所約定的標準時,視乙方違約,甲方有權解除協議,乙方除退還甲方已付酬金外,還應向甲方支付本協議酬金總額_____%的違約金。
8.5甲方未按照約定向乙方支付調研項目酬金的,每逾期一天,向乙方支付本項調研工作酬金總值_____%的違約金;逾期超過_____日,甲方除繼續(xù)履行協議外,應向乙方支付本協議酬金總金額_____%的違約金。
9、爭議的解決:因本協議引起的一切爭議,雙方首先應當友好協商解決,協商不成,可向本協議簽訂地法院提起拆訟。
10、生效及其它事項:
10.1本協議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
10.2本協議簽訂于______年_____月_____日,于簽訂之日生效,任何于協議簽訂前經雙方協商但未記載于本協議之事項,對雙方皆無約束力。
10.3本協議及其附件對雙方具有同等法律約束力,但若附件與本協議相抵觸時以本協為準。
甲方:
乙方:
代表人簽字:
代表人簽字:
協議簽訂地:
協議簽署日期:
市場調研服務協議篇二
協議簽訂地點:______________。
甲乙雙方經過協商一致,由乙方向甲方以書面報告或電子文件提供_________研究報告,并依下列條件進行有關市場調研活動:
1._________。
2.調研項目內容、形式、驗收標準和進度要求:_________。
3.協議酬金總金額和支付方式:
3.1本協議酬金總金額為人民幣_________元;
3.3乙方按照本協議及附件約定如期完成項目并經甲方驗收合格后,甲方于驗收合格之日起_________日內付清余款。
4.1甲方有權對乙方為調研項目所做工作進行監(jiān)督檢查,乙方同意在調研項目進行過程中接受甲方的監(jiān)督檢查。
4.2乙方應如實將調研項目的進行情況以及在項目進行中遇到的問題和取得的進展及時向甲方報告。
5.2甲方在收到乙方調研報告之日起_________日內按照附件一約定的標準進行驗收,驗收不合格但甲方認為調研報告經過補充或修改能夠達到約定標準的,乙方應在收到甲方通知之日起_________工作日內按照甲方要求修改完成并提交甲方,否則乙方應承擔違約責任。
6.知識產權及保密條款。
6.2本條第2款(6.2)所約定之保密,期限為_________,自本協議簽訂之日起計算,保密期限不受本協議有效期的限制。在該保密期限屆滿后,乙方仍應尊重并保證不侵犯甲方因本調研項目獲得之成果及其所附的一切權益。
6.3乙方應告知并以適當方式要求其參與本調研項目之雇員遵守本條規(guī)定,若參與本調研項目之雇員違反本條規(guī)定,乙方應承擔連帶責任。
7.保證條款。
7.1乙方保證在為甲方提供服務時,未經甲方書面同意,不把該服務項目的全部或部分工作委托第三方。
7.2乙方保證提交甲方之數據、資料及任何信息沒有侵犯任何第三方的知識產權其它權益。
8.違約責任。
8.1乙方未按照約定日期完成調研項目并向甲方提交有關文件的,每逾期一天乙方應向甲方支付本協議酬金總金額_________%的違約金。
8.2超過協議約定時間_________日(寬限期)仍未完成項目的,甲方有權解除協議,乙方除退還甲方已付酬金外,還應向甲方支付本協議酬金總金額_________%的違約金。
8.3乙方雖按期完成任務,但提交的結果不符合雙方所約定的標準時,若甲方認為調研報告經過補充或修改能夠達到約定標準的,乙方應在收到甲方通知之日起_________日(寬限期)內按照甲方要求修改完成并提交甲方,每延期一天,乙方應向甲方支付本協議酬金總額_________%的違約金。
8.4乙方雖按期或在寬限期內完成任務,但提交的結果不符合雙方所約定的標準時,視乙方違約,甲方有權解除協議,乙方除退還甲方已付酬金外,還應向甲方支付本協議酬金總額_________%的違約金。
8.5甲方未按照約定向乙方支付調研項目酬金的,每逾期一天,向乙方支付本項調研工作酬金總值_________%的違約金;逾期超過_________日,甲方除繼續(xù)履行協議外,應向乙方支付本協議酬金總金額_________%的違約金。
9.爭議的解決:因本協議引起的一切爭議,雙方首先應當友好協商解決,協商不成,可向本協議簽訂地法院提起拆訟。
10.生效及其它事項。
10.1本協議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
10.2本協議簽訂于_________年_________月_________日,于簽訂之日生效,任何于協議簽訂前經雙方協商但未記載于本協議之事項,對雙方皆無約束力。
10.3本協議及其附件對雙方具有同等法律約束力,但若附件與本協議相抵觸時以本協為準。
10.4本協議包括如下附件:_________。
10.5未盡事宜由雙方友好協商解決。
甲方(蓋章):_________?乙方(蓋章):_________。
代表(簽字):_________?代表(簽字):_________。
市場調研服務協議篇三
簽訂地點:___________________。
簽訂日期:_________年_________月_________日
依據《中華人民共和國民法典》的規(guī)定,合同雙方就_________項目的市場調研服務,經協商一致,簽訂本合同。
以雙方確認的_________類產品市場研究計劃書,作為依據。
(一)甲方承擔的權利和義務:依照《中華人民共和國民法典》第三百五十七條執(zhí)行。
1、闡明咨詢的問題。甲方首先要向乙方說明具體的咨詢項目及要求,甲方履行這一任務是乙方進行分析論證的出發(fā)點。
2、提供技術背景材料及有關技術資料,數據。甲方提供的技術背景材料及有關技術資料、數據應全面,詳細。
3、接受乙方的工作成果,支付報酬。前者既是甲方的義務,也是其權利;后者是甲方的基本義務。
4、有權無條件的了解乙方的項目進展情況并監(jiān)督工作質量。
5、甲方如發(fā)現乙方的調查結果不真實,有權按照《民法典》中的違約條例處理。
(二)乙方應承擔的權利和義務:依照《中華人民共和國民法典》第三百五十八條執(zhí)行。
1、負責項目的設計、試訪、執(zhí)行、分析與質量控制。
2、按照約定完成咨詢報告或者解答問題。乙方要盡可能地收集與咨詢對象有關的信息,利用自己的'技術知識和經驗,為甲方的技術項目的決策提供科學依據,參考方案,提出具有較高水平和參考價值的咨詢報告和意見。
3、保證提出的咨詢報告達到約定要求。咨詢報告是甲方進行項目決策的主要依據,這就要求乙方在技術咨詢工作中,要采取嚴肅認真的態(tài)度,力求咨詢報告的先進性、可行性。
4、整個項目結束后,乙方應按甲方的要求提供數據報告、口頭報告、及實地技術報告等(具體況按計劃書要求為準)。
5、乙方有權按本合同第五條款,取得項目費用。
_________。
1、本調研項目的成果特指乙方因完成本協議項下市場調研工作而形成的所有分析報告、分析數據、分析結論歸甲方所有。乙方不得將上述報告、數據、結論向第三方提供并從中獲利,但甲方有權自行使用。
2、本條第2款所約定之保密,期限為_________,自本協議簽訂之日起計算,保密期限不受本協議有效期的限制。在該保密期限屆滿后,乙方仍尊重并保證不侵犯甲方因本調研項目獲得之成果及其所附的一切權益。
3、乙方應告知并以適當的方式要求其與本調研項目之雇員遵守本條規(guī)定,若參與本調研項目之雇員違反本條規(guī)定,乙方應承擔連帶責任。
(一)調研項目內容、形式、驗收標準和進度要求:_________。
(二)調研項目的進行:
1、甲方有權對乙方為調研項目所做工作進行無條件的監(jiān)督檢查,乙方同意在調項目進行過程中接受甲方的監(jiān)督檢查。
2、乙方應如實將調研項目的進行情況以及在項目進行中遇到的問題和取得的進展及時向甲方報告。
(三)調研項目的完成驗收:
2、甲方在收到乙方調研報告之日起_________日內按照計劃書的約定的標準進行驗收,驗收不合格但甲方認為調研報告經過補充或修改能夠達到約定標準的,乙方應在收到甲方通知之日起_________個工作日內按照甲方要求修改完成并提交甲方,否則乙方應承擔違約責任。
1、本協議費用總金額為人民幣_________元;。
3、乙方按照本協議及附件約定如期完成項目并經甲方驗收合格后,甲方于驗收合格之日起_________日內付清本次項目費用之余款。
1、甲方違約依照《中華人民共和國民法典》第三百五十九條執(zhí)行執(zhí)行。在項目進行過程中,甲方有權對項目執(zhí)行情況進行審查,如發(fā)現與合同要求不符,有權向乙方提出置疑并提出解決問題的意見,經雙方協議后達成一致解決方案。
2、因不可抗致使違約依照《中華人民共和國民法典》第一百一十七條、第一百一十八條執(zhí)行。未有不可抗拒的因素出現,如乙方違背計劃書有關條款,甲方有權終止與乙方的合作關系,并收回預付款。
3、當事人一方違約依照《中華人民共和國民法典》第一百零七條、第一百零九條、第一百一十二條執(zhí)行、第一百一十三條執(zhí)行。如乙方調查中出現不真實的情況,由此所導致的費用由乙方自己承擔,并且負責承擔由此給甲方造成直接經濟損失。
4、對于接觸到的項目資料,做好保密工作。如因泄密給甲方帶來的任何損失,乙方應當承擔全部責任。
5、甲、乙雙方同時違約的依照《中華人民共和國民法典》第三百六十二條執(zhí)行。
6、因質量問題違約依照《中華人民共和國民法典》第一百一十一條、第一百一十三條執(zhí)行。
7、甲、乙雙方當事人,若無正當理由而解除項目合同的依照《中華人民共和國民法典》第一百一十五條、第一百一十六條執(zhí)行。
在合同履行過程中發(fā)生爭議,雙方應當協商解決,也可以請求進行調解。
雙方不愿意協商、調解解決或協商、調節(jié)解決不成的雙方商定,采用以下第_________種方式解決。
1、因本合同所發(fā)生的任何爭議,申請_________仲裁委員會仲裁;。
2、按司法程序解決。
1、本協議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
2、本協議簽訂于_________年_________月_________日,于簽訂之日生效,任何于協議簽訂前經雙方協商但未記載于本協議之事項,對雙方皆無約束力。
3、本協議及其附件對雙方具有同等法律約束力,但若附件與本協議相抵觸時以本協議為準。
4、本協議包括如下附件:_________。
5、計劃書:_________。
6、未盡事宜由雙方友好協商解決。
甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________。
代表(簽字):_________代表(簽字):_________。
市場調研服務協議篇四
進入新世紀,隨著世界知名整車企業(yè)和零部件企業(yè)竟相進入蘇州,國際市場上汽車服務行業(yè)的激烈競爭開始在蘇州上演,由此帶來了世界先進的汽車服務理念,行為,模式,加速了蘇州從傳統的維護保養(yǎng)向多元化,
專業(yè)
化,標準化方向發(fā)展。從而引發(fā)了對不同汽車服務人才更高的多樣化需求。
微觀上,汽車服務包括汽車售前,售中,售后3方面的服務,汽車服務必須具備一定的汽車知識或技能。近幾年汽車行業(yè)從業(yè)人員的特點表現為技術人員占汽車職工比例較低,高級工程師,高級技術人員缺乏。
汽車行業(yè)在上個世紀九十年代以前,行業(yè)景氣程度差,企業(yè)大多沒有達到應有的經濟規(guī)模,因此效益不佳,人力資源需求不旺盛,從業(yè)人員待遇也相對較低,因此行業(yè)人才的培養(yǎng)和使用長期處于平穩(wěn)狀態(tài)。
2017年金融危機對蘇州的汽車行業(yè)的沖擊似乎并不明顯,整個蘇城的整車銷售量不但沒下降反而呈上升趨勢,當然其中也和商家進行大量促銷活動有關。從蘇州來看,汽車行業(yè)人員需求仍然不高,從9月1號-5號,蘇州人才市場的673家現場招聘單位中汽車行業(yè)的企業(yè)只占了6家,比例不足1%,其中主要需求為整車銷售人員,和維護技工,高級技師。對汽車服務行業(yè)來說,銷售人員相對維護技工和高級技師來說比較好招。目前,以4s店為例,難點是汽車維護人員,高級技術人員,和中高級管理人員的招聘。
進入新世紀,隨著世界知名整車企業(yè)和零部件企業(yè)竟相進入蘇州,國際市場上汽車服務行業(yè)的激烈競爭開始在蘇州上演,由此帶來了世界先進的汽車服務理念,行為,模式,加速了蘇州從傳統的維護保養(yǎng)向多元化,專業(yè)化,標準化方向發(fā)展。從而引發(fā)了對不同汽車服務人才更高的多樣化需求。為了解目前蘇州4s店人才需求情況,更好地為用人單位服務,2017年8月,現代蘇城專案人員通過走訪調研了蘇州東昌汽車,誠信汽車用品有限公司,江蘇富駿汽車貿易有限公司,蘇州和德英菲尼迪汽車銷售服務有限公司,蘇州名駿百盛有限公司等多家汽車服務行業(yè)的企業(yè),了解蘇州汽車服務行業(yè)目前的人員結構,需求情況,需求方向,以及蘇州汽車服務行業(yè)人員的招聘渠道情況。
微觀上,汽車服務包括汽車售前,售中,售后3方面的服務,汽車服務必須具備一定的汽車知識或技能。近幾年汽車行業(yè)從業(yè)人員的特點表現為技術人員占汽車職工比例較低,高級工程師,高級技術人員缺乏。
汽車行業(yè)在上個世紀九十年代以前,行業(yè)景氣程度差,企業(yè)大多沒有達到應有的經濟規(guī)模,因此效益不佳,人力資源需求不旺盛,從業(yè)人員待遇也相對較低,因此行業(yè)人才的培養(yǎng)和使用長期處于平穩(wěn)狀態(tài)。
員相對維護技工和高級技師來說比較好招。目前,以4s店為例,難點是汽車維護人員,高級技術人員,和中高級管理人員的招聘。
一、目前汽車4s店人員組織結構
目前,4s店人員結構主要由前廳接待人員,銷售顧問,維修人員,財務人員,中高級管理層組成。
前廳接待人員:是與客戶直接接觸的第一線人員,是顧客對產品,對品牌的第一印象。前廳接待人員需要在展廳或現場禮貌問候客戶,隨時關注展廳的環(huán)境,保持清潔,清新,整潔而美觀的工作環(huán)境;
自我介紹
,遞上名片;在客戶指定的銷售顧問無法馬上到位時為客戶提供必要的協助;提供招待飲料,照看兒童,可視情況介紹產品和服務。 銷售顧問:應在工作中樹立良好的品牌形象,為客戶提供高質量服務,并在客戶和公司之間架起溝通的橋梁,同時銷售顧問應建立并保持與客戶間的聯系,獲得更理想的客戶滿意度和品牌忠實度。銷售顧問應為客戶提供有關產品和服務的信息與解決方案,以滿足客戶多樣化的需求,并通過提供高標準的客戶服務實現其銷售目標。
維修人員:主要是服務客戶,幫忙修理汽車,主要修理發(fā)動機,電機,需要了解汽車的構造,以及修理技術。維修人員又分為一般的基礎技術操作工和高級技師兩類。
任務制定明確的實施方案,對潛在商機有前瞻性;定期向總部匯報工作進展和實施情況;挖掘市場潛力,擴大市場份額。
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市場調研服務協議篇五
委托方(簡稱甲方):_________。
受托方(簡稱乙方):_________。
簽訂地點:_________。
簽訂日期:_________年_________月_________日
依據《中華人民共和國民法典》的規(guī)定,合同雙方就_________項目的市場調研服務,經協商一致,簽訂本合同。
一、市場調研的內容、形式和要求:
以雙方確認的_________類產品市場研究計劃書,作為依據。
(一)甲方承擔的權利和義務:依照《中華人民共和國民法典》第三百五十七條執(zhí)行。
1.闡明咨詢的問題。甲方首先要向乙方說明具體的咨詢項目及要求,甲方履行這一任務是乙方進行分析論證的出發(fā)點。
2.提供技術背景材料及有關技術資料,數據。甲方提供的技術背景材料及有關技術資料、數據應全面,詳細。
3.接受乙方的工作成果,支付報酬。前者既是甲方的義務,也是其權利;后者是甲方的基本義務。
4.有權無條件的了解乙方的項目進展情況并監(jiān)督工作質量。
5.甲方如發(fā)現乙方的調查結果不真實,有權按照《民法典》中的違約條例處理。
(二)乙方應承擔的權利和義務:依照《中華人民共和國民法典》第三百五十八條執(zhí)行。
1.負責項目的設計、試訪、執(zhí)行、分析與質量控制。
2.按照約定完成咨詢報告或者解答問題。乙方要盡可能地收集與咨詢對象有關的信息,利用自己的技術知識和經驗,為甲方的技術項目的決策提供科學依據,參考方案,提出具有較高水平和參考價值的咨詢報告和意見。
3.保證提出的咨詢報告達到約定要求。咨詢報告是甲方進行項目決策的主要依據,這就要求乙方在技術咨詢工作中,要采取嚴肅認真的態(tài)度,力求咨詢報告的先進性、可行性。
4.整個項目結束后,乙方應按甲方的要求提供數據報告、口頭報告、及實地技術報告等(具體況按計劃書要求為準)。
5.乙方有權按本合同第五條款,取得項目費用。
二、履行期限、地點和方式:_________。
三、研究項目報告和資料的保密工作:
1.本調研項目的成果特指乙方因完成本協議項下市場調研工作而形成的所有分析報告、分析數據、分析結論歸甲方所有。乙方不得將上述報告、數據、結論向第三方提供并從中獲利,但甲方有權自行使用。
2.本條第2款所約定之保密,期限為_________,自本協議簽訂之日起計算,保密期限不受本協議有效期的限制。在該保密期限屆滿后,乙方仍尊重并保證不侵犯甲方因本調研項目獲得之成果及其所附的一切權益。
3.乙方應告知并以適當的方式要求其與本調研項目之雇員遵守本條規(guī)定,若參與本調研項目之雇員違反本條規(guī)定,乙方應承擔連帶責任。
四、研究成果的評價方法:
(一)調研項目內容、形式、驗收標準和進度要求:_________。
(二)調研項目的進行:
1.甲方有權對乙方為調研項目所做工作進行無條件的監(jiān)督檢查,乙方同意在調項目進行過程中接受甲方的監(jiān)督檢查。
2.乙方應如實將調研項目的進行情況以及在項目進行中遇到的問題和取得的進展及時向甲方報告。
(三)調研項目的完成驗收:
2.甲方在收到乙方調研報告之日起_________日內按照計劃書的約定的標準進行驗收,驗收不合格但甲方認為調研報告經過補充或修改能夠達到約定標準的,乙方應在收到甲方通知之日起_________個工作日內按照甲方要求修改完成并提交甲方,否則乙方應承擔違約責任。
五、報酬及其支付方式:
1.本協議費用總金額為人民幣_________元;。
3.乙方按照本協議及附件約定如期完成項目并經甲方驗收合格后,甲方于驗收合格之日起_________日內付清本次項目費用之余款。
六、違約責任:
1.甲方違約依照《中華人民共和國民法典》第三百五十九條執(zhí)行執(zhí)行。在項目進行過程中,甲方有權對項目執(zhí)行情況進行審查,如發(fā)現與合同要求不符,有權向乙方提出置疑并提出解決問題的意見,經雙方協議后達成一致解決方案。
2.因不可抗致使違約依照《中華人民共和國民法典》第一百一十七條、第一百一十八條執(zhí)行。未有不可抗拒的因素出現,如乙方違背計劃書有關條款,甲方有權終止與乙方的合作關系,并收回預付款。
3.當事人一方違約依照《中華人民共和國民法典》第一百零七條、第一百零九條、第一百一十二條執(zhí)行、第一百一十三條執(zhí)行。如乙方調查中出現不真實的情況,由此所導致的費用由乙方自己承擔,并且負責承擔由此給甲方造成直接經濟損失。
4.對于接觸到的項目資料,做好保密工作。如因泄密給甲方帶來的任何損失,乙方應當承擔全部責任。
5.甲、乙雙方同時違約的依照《中華人民共和國民法典》第三百六十二條執(zhí)行。
6.因質量問題違約依照《中華人民共和國民法典》第一百一十一條、第一百一十三條執(zhí)行。
7.甲、乙雙方當事人,若無正當理由而解除項目合同的依照《中華人民共和國民法典》第一百一十五條、第一百一十六條執(zhí)行。
七、爭議的解決辦法:
在合同履行過程中發(fā)生爭議,雙方應當協商解決,也可以請求進行調解。
雙方不愿意協商、調解解決或協商、調節(jié)解決不成的雙方商定,采用以下第_________種方式解決。
1.因本合同所發(fā)生的任何爭議,申請_________仲裁委員會仲裁;。
2.按司法程序解決。
八、其他(含中介方權利、義務、服務費及支付方式等上述條款未盡事宜):
1.本協議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
2.本協議簽訂于_________年_________月_________日,于簽訂之日生效,任何于協議簽訂前經雙方協商但未記載于本協議之事項,對雙方皆無約束力。
3.本協議及其附件對雙方具有同等法律約束力,但若附件與本協議相抵觸時以本協議為準。
4.本協議包括如下附件:_________。
5.計劃書:_________。
6.未盡事宜由雙方友好協商解決。
甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________。
代表(簽字):_________代表(簽字):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
市場調研服務協議篇六
委托方(簡稱甲方):_________。
受托方(簡稱乙方):_________。
簽訂地點:_________。
簽訂日期:_________年_________月_________日
依據《中華人民共和國民法典》的規(guī)定,合同雙方就_________項目的市場調研服務,經協商一致,簽訂本合同。
以雙方確認的_________類產品市場研究計劃書,作為依據。
(一)甲方承擔的權利和義務:依照《中華人民共和國民法典》第三百五十七條執(zhí)行。
1.闡明咨詢的問題。甲方首先要向乙方說明具體的咨詢項目及要求,甲方履行這一任務是乙方進行分析論證的出發(fā)點。
2.提供技術背景材料及有關技術資料,數據。甲方提供的技術背景材料及有關技術資料、數據應全面,詳細。
3.接受乙方的工作成果,支付報酬。前者既是甲方的義務,也是其權利;后者是甲方的基本義務。
4.有權無條件的了解乙方的項目進展情況并監(jiān)督工作質量。
5.甲方如發(fā)現乙方的調查結果不真實,有權按照《民法典》中的違約條例處理。
(二)乙方應承擔的權利和義務:依照《中華人民共和國民法典》第三百五十八條執(zhí)行。
1.負責項目的設計、試訪、執(zhí)行、分析與質量控制。
2.按照約定完成咨詢報告或者解答問題。乙方要盡可能地收集與咨詢對象有關的信息,利用自己的技術知識和經驗,為甲方的技術項目的決策提供科學依據,參考方案,提出具有較高水平和參考價值的咨詢報告和意見。
3.保證提出的咨詢報告達到約定要求。咨詢報告是甲方進行項目決策的主要依據,這就要求乙方在技術咨詢工作中,要采取嚴肅認真的態(tài)度,力求咨詢報告的先進性、可行性。
4.整個項目結束后,乙方應按甲方的要求提供數據報告、口頭報告、及實地技術報告等(具體況按計劃書要求為準)。
5.乙方有權按本合同第五條款,取得項目費用。
_________。
1.本條第2款所約定之保密,期限為_________,自本協議簽訂之日起計算,保密期限不受本協議有效期的限制。在該保密期限屆滿后,乙方仍尊重并保證不侵犯甲方因本調研項目獲得之成果及其所附的一切權益。
2.乙方應告知并以適當的方式要求其與本調研項目之雇員遵守本條規(guī)定,若參與本調研項目之雇員違反本條規(guī)定,乙方應承擔連帶責任。
(一)調研項目內容、形式、驗收標準和進度要求:_________。
(二)調研項目的進行:
1.甲方有權對乙方為調研項目所做工作進行無條件的'監(jiān)督檢查,乙方同意在調項目進行過程中接受甲方的監(jiān)督檢查。
2.乙方應如實將調研項目的進行情況以及在項目進行中遇到的問題和取得的進展及時向甲方報告。
(三)調研項目的完成驗收:
2.甲方在收到乙方調研報告之日起_________日內按照計劃書的約定的標準進行驗收,驗收不合格但甲方認為調研報告經過補充或修改能夠達到約定標準的,乙方應在收到甲方通知之日起_________個工作日內按照甲方要求修改完成并提交甲方,否則乙方應承擔違約責任。
1.本協議費用總金額為人民幣_________元;
3.乙方按照本協議及附件約定如期完成項目并經甲方驗收合格后,甲方于驗收合格之日起_________日內付清本次項目費用之余款。
1.甲方違約依照《中華人民共和國民法典》第三百五十九條執(zhí)行執(zhí)行。在項目進行過程中,甲方有權對項目執(zhí)行情況進行審查,如發(fā)現與合同要求不符,有權向乙方提出置疑并提出解決問題的意見,經雙方協議后達成一致解決方案。
2.因不可抗致使違約依照《中華人民共和國民法典》第一百一十七條、第一百一十八條執(zhí)行。未有不可抗拒的因素出現,如乙方違背計劃書有關條款,甲方有權終止與乙方的合作關系,并收回預付款。
3.當事人一方違約依照《中華人民共和國民法典》第一百零七條、第一百零九條、第一百一十二條執(zhí)行、第一百一十三條執(zhí)行。如乙方調查中出現不真實的情況,由此所導致的費用由乙方自己承擔,并且負責承擔由此給甲方造成直接經濟損失。
4.對于接觸到的項目資料,做好保密工作。如因泄密給甲方帶來的任何損失,乙方應當承擔全部責任。
5.甲、乙雙方同時違約的依照《中華人民共和國民法典》第三百六十二條執(zhí)行。
6.因質量問題違約依照《中華人民共和國民法典》第一百一十一條、第一百一十三條執(zhí)行。
7.甲、乙雙方當事人,若無正當理由而解除項目合同的依照《中華人民共和國民法典》第一百一十五條、第一百一十六條執(zhí)行。
在合同履行過程中發(fā)生爭議,雙方應當協商解決,也可以請求進行調解。
雙方不愿意協商、調解解決或協商、調節(jié)解決不成的雙方商定,采用以下第_________種方式解決。
1.因本合同所發(fā)生的任何爭議,申請_________仲裁委員會仲裁;
2.按司法程序解決。
1.本協議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
2.本協議簽訂于_________年_________月_________日,于簽訂之日生效,任何于協議簽訂前經雙方協商但未記載于本協議之事項,對雙方皆無約束力。
3.本協議及其附件對雙方具有同等法律約束力,但若附件與本協議相抵觸時以本協議為準。
4.本協議包括如下附件:_________。
5.計劃書:_________。
6.未盡事宜由雙方友好協商解決。
甲方(蓋章):_________。
乙方(蓋章):_________。
代表(簽字):_________。
代表(簽字):_________。
_________年____月____日。
_________年____月____日。
市場調研服務協議篇七
委托方(簡稱甲方):_________。
受托方(簡稱乙方):_________。
簽訂地點:_________。
簽訂日期:_________年_________月_________日
依據《_____》的規(guī)定,合同雙方就_________項目的市場調研服務,經協商一致,簽訂本合同。
一、市場調研的內容、形式和要求:
以雙方確認的_________類產品市場研究計劃書,作為依據。
(一)甲方承擔的權利和義務:依照《_____》第三百五十七條執(zhí)行。
1.闡明咨詢的問題。甲方首先要向乙方說明具體的咨詢項目及要求,甲方履行這一任務是乙方進行分析論證的出發(fā)點。
2.提供技術背景材料及有關技術資料,數據。甲方提供的技術背景材料及有關技術資料、數據應全面,詳細。
3.接受乙方的工作成果,支付報酬。前者既是甲方的義務,也是其權利;后者是甲方的基本義務。
4.有權無條件的了解乙方的項目進展情況并監(jiān)督工作質量。
5.甲方如發(fā)現乙方的調查結果不真實,有權按照《_____》中的違約條例處理。
(二)乙方應承擔的權利和義務:依照《_____》第三百五十八條執(zhí)行。
1.負責項目的設計、試訪、執(zhí)行、分析與質量控制。
2.按照約定完成咨詢報告或者解答問題。乙方要盡可能地收集與咨詢對象有關的信息,利用自己的技術知識和經驗,為甲方的技術項目的決策提供科學依據,參考方案,提出具有較高水平和參考價值的咨詢報告和意見。
3.保證提出的咨詢報告達到約定要求。咨詢報告是甲方進行項目決策的主要依據,這就要求乙方在技術咨詢工作中,要采取嚴肅認真的態(tài)度,力求咨詢報告的先進性、可行性。
4.整個項目結束后,乙方應按甲方的要求提供數據報告、口頭報告、及實地技術報告等(具體況按計劃書要求為準)。
5.乙方有權按本合同第五條款,取得項目費用。
二、履行期限、地點和方式:_________。
三、研究項目報告和資料的保密工作:
2.本條第2款所約定之保密,期限為_________,自本協議簽訂之日起計算,保密期限不受本協議有效期的限制。在該保密期限屆滿后,乙方仍尊重并保證不侵犯甲方因本調研項目獲得之成果及其所附的一切權益。
3.乙方應告知并以適當的方式要求其與本調研項目之雇員遵守本條規(guī)定,若參與本調研項目之雇員違反本條規(guī)定,乙方應承擔連帶責任。
四、研究成果的評價方法:
(一)調研項目內容、形式、驗收標準和進度要求:_________。
(二)調研項目的進行:
1.甲方有權對乙方為調研項目所做工作進行無條件的監(jiān)督檢查,乙方同意在調項目進行過程中接受甲方的監(jiān)督檢查。
2.乙方應如實將調研項目的進行情況以及在項目進行中遇到的問題和取得的進展及時向甲方報告。
(三)調研項目的完成驗收:
2.甲方在收到乙方調研報告之日起_________日內按照計劃書的約定的標準進行驗收,驗收不合格但甲方認為調研報告經過補充或修改能夠達到約定標準的,乙方應在收到甲方通知之日起_________個工作日內按照甲方要求修改完成并提交甲方,否則乙方應承擔違約責任。
五、報酬及其支付方式:
1.本協議費用總金額為人民幣_________元;
3.乙方按照本協議及附件約定如期完成項目并經甲方驗收合格后,甲方于驗收合格之日起_________日內付清本次項目費用之余款。
六、違約責任:
1.甲方違約依照《_____》第三百五十九條執(zhí)行執(zhí)行。在項目進行過程中,甲方有權對項目執(zhí)行情況進行審查,如發(fā)現與合同要求不符,有權向乙方提出置疑并提出解決問題的意見,經雙方協議后達成一致解決方案。
2.因不可抗致使違約依照《_____》第一百一十七條、第一百一十八條執(zhí)行。未有不可抗拒的因素出現,如乙方違背計劃書有關條款,甲方有權終止與乙方的合作關系,并收回預付款。
3.當事人一方違約依照《_____》第一百零七條、第一百零九條、第一百一十二條執(zhí)行、第一百一十三條執(zhí)行。如乙方調查中出現不真實的情況,由此所導致的費用由乙方自己承擔,并且負責承擔由此給甲方造成直接經濟損失。
4.對于接觸到的項目資料,做好保密工作。如因泄密給甲方帶來的任何損失,乙方應當承擔全部責任。
5.甲、乙雙方同時違約的依照《_____》第三百六十二條執(zhí)行。
6.因質量問題違約依照《_____》第一百一十一條、第一百一十三條執(zhí)行。
7.甲、乙雙方當事人,若無正當理由而解除項目合同的依照《_____》第一百一十五條、第一百一十六條執(zhí)行。
七、爭議的解決辦法:
在合同履行過程中發(fā)生爭議,雙方應當協商解決,也可以請求進行調解。
雙方不愿意協商、調解解決或協商、調節(jié)解決不成的雙方商定,采用以下第_________種方式解決。
1.因本合同所發(fā)生的任何爭議,申請______________委員會_____;
2.按司法程序解決。
1.本協議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
2.本協議簽訂于_________年_________月_________日,于簽訂之日生效,任何于協議簽訂前經雙方協商但未記載于本協議之事項,對雙方皆無約束力。
3.本協議及其附件對雙方具有同等法律約束力,但若附件與本協議相抵觸時以本協議為準。
4.本協議包括如下附件:_________。
5.計劃書:_________。
6.未盡事宜由雙方友好協商解決。
甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________。
代表(簽字):_________代表(簽字):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
市場調研服務協議篇八
甲方:
乙方:
甲乙雙方經過協商一致,由乙方向甲方以書面報告或電子文件提供____________________研究報告,并依下列條件進行有關市場調研活動:
詳見附件一:_____________________。
甲乙雙方經過協商一致,由乙方向甲方以書面報告或電子文件提供____________________研究報告,并依下列條件進行有關市場調研活動:
詳見附件一:
本協議酬金總金額為人民幣____________________元;
乙方按照本協議及附件約定如期完成項目并經甲方驗收合格后,甲方于驗收合格之日起_____日內付清余款。
甲方有權對乙方為調研項目所做工作進行監(jiān)督檢查,乙方同意在調研項目進行過程中接受甲方的監(jiān)督檢查。
乙方應如實將調研項目的進行情況以及在項目進行中遇到的問題和取得的進展及時向甲方報告。
甲方在收到乙方調研報告之日起_____日內按照附件一約定的標準進行驗收,驗收不合格但甲方認為調研報告經過補充或修改能夠達到約定標準的,乙方應在收到甲方通知之日起_____工作日內按照甲方要求修改完成并提交甲方,否則乙方應承擔違約責任。
本調研項目的成果特指乙方因完成本協議項下市場調研工作而形成的所有分析報告、分析數據、分析結論歸乙方所有,乙方對于報告中所涉及到的基礎數據享有再次使用并提供第三方的權利。甲方不得將上述報告、數據、結論向第三方提供并從中獲利,但甲方有權自行使用。
本條第2款_____所約定之保密,期限為___________,自本協議簽訂之日起計算,保密期限不受本協議有效期的限制。在該保密期限屆滿后,乙方仍應尊重并保證不侵犯甲方因本調研項目獲得之成果及其所附的一切權益。
乙方應告知并以適當方式要求其參與本調研項目之雇員遵守本條規(guī)定,若參與本調研項目之雇員違反本條規(guī)定,乙方應承擔連帶責任。
乙方保證在為甲方提供服務時,未經甲方書面同意,不把該服務項目的全部或部分工作委托第三方。
乙方保證提交甲方之數據、資料及任何信息沒有侵犯任何第三方的知識產權其它權益。
乙方未按照約定日期完成調研項目并向甲方提交有關文件的,每逾期一天乙方應向甲方支付本協議酬金總金額_________%的違約金。
超過協議約定時間_____日(寬限期)仍未完成項目的,甲方有權解除協議,乙方除退還甲方已付酬金外,還應向甲方支付本協議酬金總金額_____%的違約金。
乙方雖按期完成任務,但提交的結果不符合雙方所約定的標準時,若甲方認為調研報告經過補充或修改能夠達到約定標準的,乙方應在收到甲方通知之日起____日(寬限期)內按照甲方要求修改完成并提交甲方,每延期一天,乙方應向甲方支付本協議酬金總額_____%的違約金。
乙方雖按期或在寬限期內完成任務,但提交的結果不符合雙方所約定的標準時,視乙方違約,甲方有權解除協議,乙方除退還甲方已付酬金外,還應向甲方支付本協議酬金總額_____%的違約金。
甲方未按照約定向乙方支付調研項目酬金的,每逾期一天,向乙方支付本項調研工作酬金總值_____%的違約金;逾期超過_____日,甲方除繼續(xù)履行協議外,應向乙方支付本協議酬金總金額_____%的違約金。
因本協議引起的一切爭議,雙方首先應當友好協商解決,協商不成,可向本協議簽訂地法院提起拆訟。
本協議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
本協議簽訂于______年_____月_____日,于簽訂之日生效,任何于協議簽訂前經雙方協商但未記載于本協議之事項,對雙方皆無約束力。
本協議及其附件對雙方具有同等法律約束力,但若附件與本協議相抵觸時以本協為準。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
______年______月____日______年______月____日。
市場調研服務協議篇九
甲方:
乙方:
受甲方委托,乙方為甲方的__花園房地產項目進行市場調查。雙方經充分協商,根據有關法律法規(guī),本著公平、誠信和互利互惠的原則,就相關事宜達成以下協議:
1、項目名稱:__花園房地產項目市場調查。
2、甲方委托乙方調查的內容等詳見附件一:《__花園房地產項目調查綱要》。
針對甲方所委托項目,乙方專門成立由上海__大學產業(yè)經濟與區(qū)域經濟學教授__、市場營銷學教授__、旅游與酒店管理學博士__等相關專家組成的項目工作組(項目工作組成員的簡歷和名單等詳見附件二),負責項目調查工作方案的制訂、市場調查的組織協調、市場調查結果的分析、市場調查報告的編制以及提供相關建議。
1、乙方在本協議簽訂之日起__日內完成調查,并向甲方提供市場調查報告的文字資料和電子版資料各三套,乙方保證調查報告中的數據均真實、準確、可靠。甲方有權要求乙方提供調查的全部原始資料,以核對上述數據是否真實。
2、乙方應當按照《__花園房地產項目調查綱要》所列的時間計劃完成階段性調查和報告工作。
1、甲方向乙方提供相關資料。乙方應提前五日向甲方提交所需相關資料明細,經甲方確認同意后向乙方提供,如甲方拒絕提供,乙方不能以此為由拒絕或延期向甲方提供市場調查服務。
2、乙方獨立調查有困難的,經甲方同意,可請甲方提供協助。
1、乙方承諾對甲方的商業(yè)秘密負有保密義務。
2、保密內容包括但不限于:乙方需要對甲方提供給乙方的所有書面資料(但提供給乙方以前已經公開的除外)和乙方通過調查取得的全部資料及調查報告等(以下統稱商業(yè)秘密)進行保密。
3、保密措施:乙方在甲方未公開披露的情況下,不得向第三方泄露甲方的商業(yè)秘密;不得許可第三方使用甲方的商業(yè)秘密;不得以任何形式私自利用上述商業(yè)秘密;對于一項完整的商業(yè)秘密,如果甲方僅公開披露部分內容,對未披露的部分乙方仍要承擔保密義務。
4、涉密人員范圍:包括但不限于乙方項目工作組成員及乙方其他全體員工。
5、保密期限:乙方承擔保密義務的期限自甲、乙雙方簽訂本合同時起至甲方向社會公眾披露該信息時止,在此期間無論甲、乙雙方合同關系是否存在,乙方都應無條件的保守甲方的商業(yè)秘密。
6、泄密責任:乙方承擔因泄漏甲方商業(yè)秘密而給甲方造成的全部損失。經濟損失難以計算的,賠償額應當相當于本合同總價款的十倍。
1、本次調查項目在本合同簽訂后__個工作日內完成并將調查成果按合同約定交付甲方。
2、調查成果包括:社會經濟環(huán)境背景資料調研報告、項目自身條件和特點實地調研報告、項目區(qū)位和附近交通狀況調研報告、項目周邊人口狀況調查報告、項目周邊地區(qū)商業(yè)環(huán)境調研報告、項目周邊居民消費心理及需求調研報告、與本項目相關的經營者和業(yè)戶調查報告、類似房地產項目調查報告和項目綜合分析報告等。
3、乙方提交調查報告后,甲方應按照《__花園房地產項目調查綱要》約定的項目和目的及本合同約定進行驗收。
4、乙方所提交的調查報告經甲方驗收后,其所有權利歸甲方所有。
1、甲、乙雙方一致同意甲方支付給乙方項目咨詢費人民幣__萬元,分兩次支付。第一次在協議簽訂時支付__萬元,第二次在調查報告完成并交付甲方,且經甲方驗收合格之日起三日內支付剩余款項__萬元。
2、本合同咨詢費包括咨詢報酬和調查研究、分析論證、試驗測定、人工費、利潤、稅金等因履行本合同所需的一切費用,除本合同另有約定外,甲方無須向乙方另行支付其他任何費用。
3、甲方向乙方支付咨詢費時,乙方應向甲方提供等額合法有效的發(fā)票,否則,甲方有權拒絕付款,且并不因此向乙方承擔任何責任。
1、除本合同另有約定外,非經本合同雙方協商一致,任何一方不得無故違反合同。如有違約,違約的一方應承擔另一方的全部損失。
2、乙方逾期向甲方提供合格的調查報告的,每逾期一日,乙方應當按照本合同咨詢費3、乙方違反本合同第五條約定,應當向甲方支付違約金人民幣__萬元。對因此給甲方造成的經濟損失,乙方應承擔賠償責任。
1、乙方逾期提供合格的調查報告超過十日,甲方有權單方解除本合同。
2、乙方不得以與其他單位合作等任何方式將本合同約定的服務內容分包或轉包給第三方,否則,甲方有權解除合同。
3、乙方違反本合同任何一項其他約定義務,經甲方催告后仍未完全履行的,甲方有權解除本合同。
4、因乙方原因導致本合同解除的,乙方應返還甲方已經支付的全部咨詢費,并按照本合同咨詢費總額的20%向甲方支付違約金,對因此給甲方造成的損失,乙方應承擔賠償責任。
5、本合同履行期間,除因乙方原因合同解除的外,甲方有權隨時通知乙方解除本合同,合同解除時,對于甲方已付的款項乙方不予退還,甲方也不再承擔任何補償、賠償等違約責任。
1、雙方確定,甲方按照乙方符合本合同約定標準和方式完成的調查工作成果做出決策并予以實施所造成的損失,乙方承擔全部責任。
2、雙方確定:甲方利用乙方提交的調查工作成果所完成的新的成果,歸甲方所有。乙方利用甲方提供的資料和工作條件所完成的新的成果,歸甲方所有。
本協議履行過程中如發(fā)生爭議,雙方應本著互相諒解和顧全大局的原則進行友好協商解決。協商不成,任何一方可以向甲方所在地人民法院提起訴訟。
1、本協議經過雙方代表人簽字并加蓋公章后生效。
2、本協議未盡事宜,由雙方簽訂補充協議,補充協議與本協議具有同等法律效力。
3、本協議正本一式肆份,雙方各執(zhí)貳份。
4、本協議附件如下:
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
______年______月____日______年______月____日。
市場調研服務協議篇十
隨著居民生活水平穩(wěn)步提高,加之社會老齡化發(fā)展趨勢,給家政服務行業(yè)帶來了巨大的市場潛力和廣闊的發(fā)展前景。大力發(fā)展家庭服務業(yè),不僅能夠滿足人民群眾日益增長的生活需求,而且有利于緩解就業(yè)壓力,是擴大內需、服務民生、增加就業(yè)、構建和諧社會的重要事業(yè)。為此,xx區(qū)婦聯組織巾幗志愿者深入社區(qū)居民家中走訪,就家政服務社會需求進行了有效的實踐與積極的思考。
一、基本情況
成功率不高,尚未成為主要的家政媒介。
調查顯示,家政服務在我區(qū)具有一定的市場需求,同時也折射出老百姓對家政消費理念還不到位。求職人員存在不愿從事家政工作的現象,保姆的封建文化影響比較大。缺乏家政服務行業(yè)標準,家政員的勞動素質、工資和就業(yè)保障成為培養(yǎng)家政員隊伍的瓶頸。家政業(yè)發(fā)展還停留在職業(yè)介紹的層面上,沒有一定規(guī)模的集培訓、管理、品牌建設于一體的服務機構。
二、在開展家政服務工作中的主要做法和成效
幾年來,xx區(qū)婦聯一直把配合區(qū)政府實施再就業(yè)工程當作一項重要任務常抓不懈,同時也深刻認識到家政服務業(yè)正是具有巨大潛力的就業(yè)新領域,因此區(qū)婦聯立足于黨政所急、婦聯所能、婦女所需的三維焦點上,積極實施巾幗家政服務工程,開展婦女就業(yè)與再就業(yè)工作。
(一)深入調研,摸清情況。為了進一步了解和掌握我區(qū)家政服務業(yè)的現狀、市場需求、存在的問題及求職婦女的基本情況和狀態(tài),以便有針對性的開展家政服務工作,區(qū)婦聯進行了深入細致的調查研究。調查顯示:傳統觀念嚴重制約家政服務業(yè)的發(fā)展;家政服務沒有統一的行業(yè)標準和服務質量體系;部分從業(yè)人員技能偏低、家政公司開展培訓工作相對滯后;從業(yè)人員社會保障等問題沒有得到妥善解決等。
就業(yè)。
(三)強化培訓,創(chuàng)新模式。我們針對前期摸底統計上來的情況和下崗失業(yè)婦女的自主就業(yè)意愿,因地制宜、分批分類的開展培訓工作。積極與就業(yè)部門聯合,依托區(qū)職業(yè)技術學校、陸續(xù)開展了養(yǎng)老護理員、保潔員、服務員、廚師、月嫂等家政服務項目的培訓。同時,為使參加培訓的學員真正學到一技之長,為她們立足社區(qū)崗位、實現自身價值打下堅實的基礎,我們不斷拓展培訓領域,采取靈活多樣的培訓形式,充分調動學員的積極性、創(chuàng)造性。
三、存在的問題
(一)擇業(yè)觀念陳舊。家政服務業(yè)作為從傳統“保姆”發(fā)展而來的新行業(yè),尚未得到社會的普遍認同。受“侍侯人、低人一等”等舊觀念的影響,寧愿無事干也不愿意干家政。這種具有普遍性歧視的觀念,目前尚未隨著社會經濟發(fā)展而完全轉變。
(二)人員培訓不足。目前,市場上經過正規(guī)培訓的家政人員,不足兩成。培訓不到位的根源在于家政服務員的流動率過高,而服務周期的不穩(wěn)定導致家政機構與家政服務員的工作契約不穩(wěn)定。這其中很大一部分家政服務員怕參加培訓耽誤工作時間,影響收入,加之家政服務員不需持證上崗,種種主客觀因素的影響,導致持證上崗率不高,而出于成本因素的考慮,家政機構很難在培訓上增加投入。
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(三)行業(yè)管理缺乏。人們還沒有從塑造一個新興產業(yè)的角度來看待家政服務業(yè)。家政服務員在我國依然屬于非正規(guī)就業(yè)工種,政府對家政員既無行業(yè)準入標準,也無勞動合同法的規(guī)范。因此,一旦出現糾紛,無行業(yè)法規(guī)可依。另外,以營利為目的社會民間家政服務中介機構,而這些機構和組織大多層次較低,管理不規(guī)范,但對于那些年齡偏大,文化較低,缺乏專業(yè)技能的家政服務員,具有一定的誘-惑力和吸引力。
四、對策與建議
一是成立家政行業(yè)協會,使家政服務業(yè)盡快駛入規(guī)范化,專業(yè)
化的快車道。通過成立行業(yè)協會,確定歸口管理部門,以此推進家政市場有序健康發(fā)展。協會職責是制訂家政服務從業(yè)人員的培訓,就業(yè),維權的配套措施,統一行業(yè)服務標準、稅收優(yōu)惠政策等,協調各職能部門出臺有關扶持政策,促進家政服務業(yè)健康發(fā)展。
二是要規(guī)范市場管理 要進一步明確家政服務行業(yè)的主管機構,形成工商、勞動、質量監(jiān)督等有關部門齊抓共管的工作格局,對違規(guī)操作的.中介組織要加大監(jiān)管力度。要制定出臺 家政服務的規(guī)范要求和工資標準,以便于加強管理。
家政服務是適應家庭生活現代化需要而興起的,是社會勞動的一部分。它一方面把許多人從家務勞動中解脫出來,提高了家庭生活的質量,另一方面又吸納了大量的農村剩余勞動力及城市下崗職工,在緩解社會就業(yè)壓力及推動經濟增長等方面具有重大意義。隨著社會經濟快速發(fā)展,社會分工進一步細化,我國家政服務業(yè)面臨新的發(fā)展機遇。一方面,居民工作和生活節(jié)奏普遍加快,居民為了提高工作效率和生活質量,需要更多的家政服務;另一方面,我國家庭結構正在發(fā)生顯著變化,家庭小型化、人口老齡化等社會特點日益突出,“空巢老人”“留守子女”不斷增多,家庭成員從事日常勞務工作的壓力越來越大。同時,居民收入的增加,也為家政服務市場提供了物質條件和消費能力。但是,**市的家政服務業(yè)現在處于比較落后的水平。對全市家政服務業(yè)進行一次深入的調查研究,全面了解**市家政服務行業(yè)的狀況,深入剖析當前家政服務業(yè)面臨的主要問題,對促進本地區(qū)家政服務業(yè)健康協調發(fā)展,有著重要的現實指導意義和借鑒作用。近日,**市婦聯通過發(fā)放調查問卷、走訪等形式對烏地區(qū)的家政服務業(yè)進行了一次深入的調查研究。
一、**市家政服務業(yè)現狀
一是**市家庭對家政服務具有了相當的需求量。調查表明,**市目前有家政需求的居民家庭占家庭總量的38%。對家政服務需求量最迫切的是離退休老人家庭,約占整個需求量的32%;其次是嬰幼兒家庭和月穩(wěn)定收入約在3000元以上的雙職工家庭,約占需求總量42%左右;近年來迅速崛起的個體私營業(yè)主家庭成為家庭服務需求的第三支大軍,約占需求量的17%。所需家政服務項目主要是衛(wèi)生保潔、照料孩子、月子護理、照顧病人、陪護老人、料理家務等。在規(guī)范的家政公司,家政服務的需求呈現出供不應求的局面。
二是家政公司規(guī)模小,多數屬于中介機構。目前**市在工商登記注冊的家政公司大大小小共有83家。其中,專門從事家政服務的有8家;其他75家是經營項目含家政服務的。8家專門從事家政服務的機構中,注冊資金50萬元的有1家,注冊資金30萬元的有4家,絕大多數家政公司規(guī)模較小,同時調查了解到,它們大多屬于中介機構,一次性收取中介費,對用戶和家政服務員雙方不再承擔任何責任,運作管理不夠規(guī)范,總的看我市家政服務業(yè)市場還處于發(fā)育期。
三是家政服務業(yè)起步晚,發(fā)展緩慢,多數家政公司經營狀況不良。調查發(fā)現,近兩年家政公司大批上馬,又紛紛倒閉。隨著經濟的發(fā)展和人們生活水平的提高,居民對家政服務的需求量越來越大,家政服務具有很大的發(fā)展市場,很多人看好這個行業(yè),各種名目的家政公司如雨后春筍般涌現出來。雖然**市家庭對家政服務具有了相當的需求量,但居民選擇的傾向性也很明顯,普遍認為只有選擇信譽度高的家政服務公司,誠實可靠、服務優(yōu)良、專業(yè)培訓、持證上崗的家政服務員,得到的服務才會有保障,所以真正能發(fā)展起來的還是少數正規(guī)、規(guī)范的家政公司。另外,家政服務業(yè)是一個微利行業(yè),公益性很強,既需要自身對社會的努力貢獻,也需要社會各界以及政府的關心支持。**知名家政企業(yè)“興安家政”之所以能在短時間內迅速成長,與社會各方面的大力支持也是分不開的。
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二、**市家政服務業(yè)發(fā)展中存在的主要問題
一是受舊觀念的影響,家政服務尚未得到全社會的普遍認同。家政服務業(yè)作為從傳統“保姆”發(fā)展起來的新興行業(yè),尚未得到全社會的普遍認同,受“侍候人”、“低人一等”等舊觀念的影響,社會上一些人看不起家政從業(yè)人員,認為做家政服務是伺候人的活兒,使一些家政服務人員得不到客戶應有的尊重,也使一些勞動者,不愿去從事。而有的下崗職工覺得從事家政工作會被親戚朋友看不起,因此影響了從事家政服務行業(yè)人員的積極性。
二是培訓不足急需解決由于缺乏統一標準和相應教材,加上師資欠缺,家政服務的培訓開展不足,培訓質量不高。由于職業(yè)技能鑒定工作沒有跟上,致使家政服務員質量良莠不分,用戶對家政服務員提出的素質要求難以實現。很難做到向客戶提供專業(yè)化的服務,從而導致家政服務質量的低層次。有的出現事故,甚至在職業(yè)道德上出現問題,使客戶缺少應有的安全感,也使從業(yè)者失去工作的穩(wěn)定性。 三是家政服務業(yè)企業(yè)化、市場化進程緩慢。目前**市家政服務業(yè)還處于發(fā)展的起步階段,屬于低層次的服務市場形態(tài)。多數家政服務公司走的是中介服務的路子,呈現出小型化、胡同化、零散化的特點,從業(yè)者隨意性很大,遠沒有形成規(guī)模經濟和品牌效應,不能適應市場經濟發(fā)展的要求和社會發(fā)展的需要。
司運作不規(guī)范,管理不嚴格,制度不健全,收費混亂,缺少后續(xù)服務;很多家政公司對家政服務員不培訓或非常簡單地培訓就派工,服務質量不高;家政公司與服務員和用人家庭的責權利不明確,有的服務協議不規(guī)范,家政服務員與用人家庭發(fā)生糾紛爭議難以處理。供需雙方均存在后顧之憂,阻礙了家政服務業(yè)的發(fā)展。
五是提供的家政服務層次低、水平低,從業(yè)人員職業(yè)化程度低。目前**市絕大多數家政公司提供的服務還停留在做家務、看孩子、看護老人、搬家、家教等低層次的基礎性家庭服務階段,衣食住行指導性服務和投資理財及生產經營、教育顧問等高層次的家政服務遠遠沒有開發(fā)出來。另外,無論是社會還是家政服務人員,都還只是把從事家政服務作為打零工而不是一種社會職業(yè)來對待,家政服務職業(yè)化程度有待提高。
六是家政服務市場管理需要加強。至今全市還沒有建立起有效的家政服務行業(yè)組織,全市的家政服務市場在服務價格、服務程序、服務質量、服務員技能鑒定、服務監(jiān)督等很多方面都缺乏標準,急需規(guī)范。由于市場準入標準不嚴,造成家政公司水平良莠不齊,自律能力低。
七是家政服務的消費尚需引導。家政服務行業(yè)具有自身的特殊屬性:無形性,服務的成本很難確定,價值與服務質量很難在客戶的思維里達成同步;差異性,不同的人在同一項服務中也不可能產生同樣的結果;即時性,家政服務不能被預先貯存、重復出現或直接進行銷售,也不能退還。易消失性:服務在交易完成后自動消失,客戶并沒有得到“實質性”地、長久地擁有服務(產品),因此用戶對家政服務的基本要求是安全可靠和質量滿意。目前許多家庭實際上已具備了聘用家政服務員的條件,但由于家政服務市場選擇余地小,難以找到合適公司和人選,又沒有客觀衡量標準和擔保機制,故不得已放棄使用家政服務員,影響了家政服務市場的開發(fā)。
八是家政服務人員的權益保障機制不完善。家政服務從某種意義上講可以說是一種“零距離服務”,當家政服務人員走進了客戶的家庭“私人空間”時,就要求家政服務供求雙方的責權利必須明確。而目前家政服務協議有的不規(guī)范,有的甚至根本不簽訂服務協議,這樣雙方權益保障沒有依據,家政服務員與客戶發(fā)生糾紛和爭議時,很難得以處理。另外,家政服務人員的社會保障和工作期間的傷害、致殘、死亡等問題目前也沒有妥善的解決辦法。這些因素的存在,致使供求雙方均存在后顧之憂,造成家政服務行業(yè)發(fā)展步履維艱。
三、發(fā)展家政服務業(yè)的對策和建議
一是要提高家政服務人員的社會地位。家政服務作為一個新興產業(yè),內涵在實踐中已得到了極大的豐富和發(fā)展,它不只是為下崗婦女和農村進城打工婦女提供了工作,也為各種各樣的人才施展能力打造了一個平臺。為此,全社會應該大張旗鼓地進行宣傳,改變以往人們對家政服務的觀念,認識家政服務在深化管理機構改革和城市文明中的重要作用,提高家政服務人員的社會地位。從根本上為家政服務產業(yè)化掃除障礙,為家政服務行業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的社會環(huán)境。
二是加快“興安家政”發(fā)展,更好地發(fā)揮其龍頭作用。2003年3月,為幫助下崗失業(yè)婦女實現就業(yè)再就業(yè),興安辦事處創(chuàng)辦了“興安家政服務社”。在市委、市政府及社會各界的大力支持下,“興安家政”本著“安置一個人,溫暖兩個家”的服務宗旨,狠抓規(guī)范管理、優(yōu)質服務,五年多來,培訓下崗失業(yè)婦女2萬人次,安置下崗失業(yè)婦女231人,為20000余戶家庭提供服務,取得了良好的社會效益,成為**市家政服務品牌。2017年,興安家政在興安街辦事處領導對社區(qū)服務的重視和盟市領導對家政服務業(yè)的觀注下,得到了自治區(qū)發(fā)改委項目獎勵資金30萬元的扶持,為興安家政的發(fā)展上規(guī)模,上水平奠定了堅實的基礎。裝修改造后,建立綜合服務大廳、月嫂基地、管理辦公室、大教室、小教室、員工宿舍、保潔員休息區(qū)已投入使用。同時作為軟件建設重要組成部分的興安家政服務網已開通了,興安家政網的建立,居民足不出戶就能得到相關的家庭服務,全市乃至興安盟家政服務加盟后,不僅能解決部分職工再就業(yè)問題,而且整個**市地區(qū)的家政服務企業(yè)將得到整合,資源將進一步優(yōu)化、對提升**市地區(qū)的家政服務業(yè)整體水平將起到積極的促進作用。2017年4月,又推出科學催乳服務,堪稱興安盟內首創(chuàng),由此,該中心一舉成為**市地區(qū)一家專業(yè)化服務、規(guī)范化管理、科學化運作、市場化發(fā)展的新型家政服務組織。公司發(fā)展勢頭良好,社會效益和社會知名度也有明顯提高。實踐證明,家政服務公司只有走出家庭式小作坊經營,按照市場經濟規(guī)則運行,引入現代企業(yè)管理制度,同時精心打造品牌,連鎖擴展,規(guī)模經營,才能保持強勁的發(fā)展勢頭。下一步要支持“興安家政”規(guī)模擴張,發(fā)展更多的特許經營連鎖店,同時利用盟委所在地的獨特優(yōu)勢,發(fā)揮其龍頭帶動作用,輻射帶動全盟家政業(yè)的發(fā)展,推動全市乃至全盟經濟的發(fā)展。
第一層次的基礎性家庭勞務服務,第二層次的家庭衣食住行指導性服務和第三層次的家庭投資理財及生產經營、教育顧問等服務。家政服務的需求具有較大的潛在性與伸縮性,要靠有效的供給去拉動。當前要不斷豐富第一層次的服務,大力開發(fā)第二、三層次的服務,不斷開發(fā)家政服務市場,拉動居民消費,滿足社會不同層次的需求。還要抓住家庭教育這一目前全社會普遍關注的重點熱點,開發(fā)出深受家庭歡迎的服務項目,滿足社會發(fā)展的需要。
四是盡快成立**市家政服務業(yè)協會,規(guī)范家政服務市場秩序。行業(yè)協會是市場經濟的必然產物,一個地方行業(yè)協會組織的健全程度反映了一個地方市場經濟的成熟程度。目前全國已有包括鄭州、長沙等省會城市在內的20多個省、市成立了家政服務業(yè)協會。**市作為盟委所在地的中心城市,要在政府的支持下,成立**市家政服務業(yè)協會,履行好其作為全市家政服務行業(yè)管理服務主體的職能,規(guī)范市場,建立行業(yè)自律機制,對行業(yè)發(fā)展進行調查研究,參與制定行業(yè)標準,協調服務價格,監(jiān)督服務質量,組織家政服務管理經驗交流,開展法律和經營準入等咨詢服務,提供國內外市場信息,樹立行業(yè)品牌,使家政服務這一小行業(yè)在全市經濟發(fā)展中實現大作為。
五是政府要進一步加大行業(yè)扶持力度。目前**市家政服務業(yè)還屬于弱勢產業(yè),家政服務人員是弱勢群體,政府要加強對家政服務業(yè)發(fā)展的重視支持,把這項事業(yè)的發(fā)展作為推動全市經濟發(fā)展的一項重要內容來抓,加大資金投入和政策引導。要盡快出臺相關政策,規(guī)范家政服務公司的運作,規(guī)范市場秩序,形成有序、有效、充分的市場競爭;建立健全家政服務就業(yè)及從業(yè)人員的配套服務體系,開展家政服務員職業(yè)技能鑒定,規(guī)范行業(yè)準入制度,實行持證上崗。使家政市場參與者能夠有法可依。同時發(fā)揮好在家政服務業(yè)發(fā)展的研究和宣傳中的主導和主力作用,引導雇傭雙方更新觀念,改變彼此互不信任的尷尬局面。雇主應在人格上尊重保姆,善待保姆,只有保姆的歸屬感和職業(yè)感增強了,家政服務業(yè)的價值才能被社會普遍認同,這個行業(yè)的職業(yè)化進程才會加快。才能在全社會營造一個有利于家政服務業(yè)發(fā)展的良好環(huán)境,將其建設成為城鄉(xiāng)公認的高尚職業(yè)、陽光工程。
市場調研服務協議篇十一
甲乙雙方本著平等互利的原則,經充分協商,就甲方向乙方提供______競價排名推廣服務,達成如下協議:
第一條甲方同意為乙方提供______競價排名推廣專業(yè)服務:由_________網絡科技有限公司的網絡推廣經驗豐富的專業(yè)人員,根據你的產品及網站的具體情況和網絡推廣要求,幫你推薦和選擇產品關鍵字,為你撰寫搜索結果的標題和描述,提供專業(yè)化的網絡推廣建議;由用戶自己管理帳號、關鍵字,自由撰寫搜索結果標題和描述。專業(yè)服務具體情況:
服務項目。
備注開通服務時間一個工作日撰寫標題和描述有推薦關鍵字有專用的客戶管理系統有關鍵字搜索排名有關鍵字統計報告有服務費____元/年推廣費預付元費用總計:
第二條甲方提供______競價排名推廣專業(yè)服務補充說明。
1.競價排名推廣費預付金____元起,多付不限,您的付款會被存入您所注冊的競價排名帳號中,當有潛在客戶通過競價排名點擊訪問你的網站后,______會從你的帳號中扣除相應費用。
2.每次點擊的收費起價為____元,如果多家網站同時競買一個關鍵字,則搜索結果按照每次點擊競價的高低來排序。
3.競價排名點擊計費系統每____分鐘統計一次點擊情況,扣除相應費用。你可以隨時登陸競價排名客戶管理平臺查看點擊情況。
4.競價排名發(fā)票由______公司出據。
本協議一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。
甲方:_____________________。
授權代表簽字:_____________。
開戶銀行:_________________。
帳號:_____________________。
地址:_____________________。
電話:_____________________。
傳真:_____________________。
授權代表簽字:_____________。
開戶銀行:_________________。
帳號:_____________________。
地址:_____________________。
電話:_____________________。
傳真:_____________________。
_________年______月______日。
市場調研服務協議篇十二
受托方(簡稱乙方):_________。
簽訂地點:_________。
簽訂日期:_________年_________月_________日
依據《中華人民共和國合同法》的規(guī)定,合同雙方就_________項目的市場調研服務,經協商一致,簽訂本合同,市場調研服務合同書。
一、市場調研的內容、形式和要求:
以雙方確認的_________類產品市場研究計劃書,作為依據。
(一)甲方承擔的權利和義務:依照《中華人民共和國合同法》第三百五十七條執(zhí)行。
1、闡明咨詢的問題。甲方首先要向乙方說明具體的咨詢項目及要求,甲方履行這一任務是乙方進行分析論證的出發(fā)點。
2、提供技術背景材料及有關技術資料,數據。甲方提供的技術背景材料及有關技術資料、數據應全面,具體。
3、接受乙方的工作成果,支付報酬。前者既是甲方的義務,也是其權利;后者是甲方的基本義務。
4、有權無條件的了解乙方的項目進展情況并監(jiān)督工作質量。
5、甲方如發(fā)現乙方的調查結果不真實,有權按照《合同法》中的違約條例處理。
(二)乙方應承擔的權利和義務:依照《中華人民共和國合同法》第三百五十八條執(zhí)行。
1、負責項目的設計、試訪、執(zhí)行、分析與質量控制。
2、按照約定完成咨詢報告或者解答問題。乙方要盡可能地收集與咨詢對象有關的信息,利用自己的技術知識和經驗,為甲方的技術項目的決策提供科學依據,參考方案,提出具有較高水平和參考價值的咨詢報告和意見。
3、保證提出的咨詢報告達到約定要求。咨詢報告是甲方進行項目決策的主要依據,這就要求乙方在技術咨詢工作中,要采取嚴厲認真的態(tài)度,力求咨詢報告的.先進性、可行性。
4、整個項目結束后,乙方應按甲方的要求提供數據報告、口頭報告、及實地技術報告等(具體況按計劃書要求為準),合同范本《市場調研服務合同書》。
5、乙方有權按本合同第五條款,取得項目費用。
二、履行期限、地點和方式:_________。
三、研究項目報告和資料的保密工作:
1、本調研項目的成果特指乙方因完成本協議項下市場調研工作而形成的所有分析報告、分析數據、分析結論歸甲方所有。乙方不得將上述報告、數據、結論向第三方提供并從中獲利,但甲方有權自行使用。
2、本條第2款所約定之保密,期限為_________,自本協議簽訂之日起計算,保密期限不受本協議有效期的限制。在該保密期限屆滿后,乙方仍尊重并保證不侵犯甲方因本調研項目獲得之成果及其所附的一切權益。
3、乙方應告知并以適當的方式要求其與本調研項目之雇員遵守本條規(guī)定,若參與本調研項目之雇員違反本條規(guī)定,乙方應承擔連帶責任。
四、研究成果的評價方法:
(一)調研項目內容、形式、驗收標準和進度要求:_________。
(二)調研項目的進行:
1、甲方有權對乙方為調研項目所做工作進行無條件的監(jiān)督檢查,乙方同意在調項目進行過程中接受甲方的監(jiān)督檢查。
2、乙方應如實將調研項目的進行情況以及在項目進行中碰到的問題和取得的進展及時向甲方報告。
(三)調研項目的完成驗收:
2、甲方在收到乙方調研報告之日起_________日內按照計劃書的約定的標準進行驗收,驗收不合格但甲方認為調研報告經過補充或修改能夠達到約定標準的,乙方應在收到甲方通知之日起_________個工作日內按照甲方要求修改完成并提交甲方,否則乙方應承擔違約責任。
五、報酬及其支付方式:
1、本協議費用總金額為人民幣_________元;
3、乙方按照本協議及附件約定如期完成項目并經甲方驗收合格后,甲方于驗收合格之日起_________日內付清本次項目費用之余款。
六、違約責任:
1、甲方違約依照《中華人民共和國合同法》第三百五十九條執(zhí)行執(zhí)行。在項目進行過程中,甲方有權對項目執(zhí)行情況進行審查,如發(fā)現與合同要求不符,有權向乙方提出置疑并提出解決問題的意見,經雙方協議后達成一致解決方案。
2、因不可抗致使違約依照《中華人民共和國合同法》第一百一十七條、第一百一十八條執(zhí)行。未有不可抗拒的因素出現,如乙方違反計劃書有關條款,甲方有權終止與乙方的合作關系,并收回預付款。
3、當事人一方違約依照《中華人民共和國合同法》第一百零七條、第一百零九條、第一百一十二條執(zhí)行、第一百一十三條執(zhí)行。如乙方調查中出現不真實的情況,由此所導致的費用由乙方自己承擔,并且負責承擔由此給甲方造成直接經濟損失。
4、對于接觸到的項目資料,做好保密工作。如因泄密給甲方帶來的任何損失,乙方應當承擔全部責任。
5、甲、乙雙方同時違約的依照《中華人民共和國合同法》第三百六十二條執(zhí)行。
6、因質量問題違約依照《中華人民共和國合同法》第一百一十一條、第一百一十三條執(zhí)行。
7、甲、乙雙方當事人,若無正當理由而解除項目合同的依照《中華人民共和國合同法》第一百一十五條、第一百一十六條執(zhí)行。
七、爭議的解決辦法:
在合同履行過程中發(fā)生爭議,雙方應當協商解決,也可以請求進行調解。
雙方不愿意協商、調解解決或協商、調節(jié)解決不成的雙方商定,采用以下第_________種方式解決。
1、因本合同所發(fā)生的任何爭議,申請_________仲裁委員會仲裁;
2、按司法程序解決。
八、其他(含中介方權利、義務、服務費及支付方式等上述條款未盡事宜):
1、本協議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
2、本協議簽訂于_________年_________月_________日,于簽訂之日生效,任何于協議簽訂前經雙方協商但未記載于本協議之事項,對雙方皆無約束力。
3、本協議及其附件對雙方具有同等法律約束力,但若附件與本協議相抵觸時以本協議為準。
4、本協議包括如下附件:_________。
5、計劃書:_________。
6、未盡事宜由雙方友好協商解決。
甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________。
代表(簽字):_________代表(簽字):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
市場調研服務協議篇十三
甲方:
乙方:池州市房地產網絡信息中心。
根據《商品房入網銷售申請暨承諾書》,甲乙雙方經友好協商,就乙方向甲方提供“池州網上房地產”技術支持及服務事宜,達成如下協議,特訂立本合同。
一、自““網上房地產”技術支持及有償服務,甲方支付乙方費用:
總計人民幣(小寫):元。
總計人民幣(大寫):。
二、乙方責任。
1、乙方建立完善的用戶檔案,負責甲方用戶密鑰的制作、登記、發(fā)放、注銷等管理工作。
2、乙方根據甲方提交的入網資料,保證受理資料齊全,入網信息錄入準確無誤。商品房預售許可證發(fā)放次日內完成入網項目的掛接工作,項目信息公示上網。
3、甲方如是新開通的用戶,乙方提供上門協助服務,為甲方上門安裝密鑰、設臵應用環(huán)境,指導甲方進行系統應用的權限設臵,并協助定義首個項目的銷售樓盤。
4、乙方每天8:30—18:00提供用戶熱線技術咨詢(法定節(jié)假日除外),接到咨詢電話應及時、全面解答并記錄甲方所提出的'問題;若當時不能及時解答的問題,要做詳細的記錄,盡快與業(yè)務部門和設計人員聯系給出解決答案后,及時給甲方做出反饋。
5、乙方提供現場應急技術服務。上門為甲方解決在應用軟件使用中遇到的因軟件故障引起的用戶自行無法排除的軟件和應用問題,主城區(qū)在1小時(郊區(qū)2小時)內到達現場,并在短時間內解決問題;較大的問題在處理的同時,應有應急措施。
6、乙方負責做好網上房地產硬件網絡平臺的維護,提供多種專線訪問方式,避免因單條通訊線路故障造成的應用中斷,確保系統平臺的安全穩(wěn)定;并根據業(yè)務需求及時做好應用軟件的開發(fā)和維護。如遇系統調整、維護等原因需暫停服務,應提前3天告知甲方。
7、乙方每天備份系統數據,確保甲方數據的安全。
8、乙方可根據甲方需要對網上操作人員進行培訓。并依據系統改造情況,安排培訓教材和培訓內容,通過業(yè)務知識和實際操作能力培訓,提高甲方使用能力和操作水平。
9、乙方建立與甲方的回訪制度,定期以電話、反饋郵箱等方式了解甲方的使用狀況和業(yè)務需求,不斷完善應用服務。
10、凡是因為甲方自身硬件和網絡或因運行非乙方提供的軟件造成使用中的問題,乙方有義務提供相應的技術指導,但是不承擔任何責任。
三、甲方責任。
1、所有從事網上銷售的人員必須持證上崗(一個公司不少于兩人),因工作人員操作失誤而導致要求乙方經常性修正(單個項目錯誤數不超過10處視為經常性),每超過一處甲方應另行支付乙方技術服務費。
2、甲方必須準確、及時地反饋在使用過程中遇到的問題,使乙方能及時了解并解決問題。
3、必須按協議約定向乙方支付相關服務費用。
4、甲方在使用過程中造成密鑰的物理性損傷或丟失,需更換或補領密鑰的,需向乙方支付除密鑰制作和維修費用。
5、甲方不得對軟件使用權私自或供他人進行破密等損害乙方權益的活動,一經發(fā)現,將追究其法律責任。
四、付款方式及其他。
乙方在收到甲方入網項目全部技術服務(一次性支付)后,即時給甲方提供系統使用的權利。
五、本合同一式貳份,雙方各持壹份,一經簽署,立即生效。
六、補充約定:
賬號:甲方代表(簽名):乙方代表(簽名):(公章)。
簽定日期:200
年月3(公章)20年日日簽定日期:月
市場調研服務協議篇十四
簽訂地點:___________________。
簽訂日期:_________年_________月_________日
依據《_____》的規(guī)定,合同雙方就_________項目的市場調研服務,經協商一致,簽訂本合同。
一、市場調研的內容、形式和要求:
以雙方確認的_________類產品市場研究計劃書,作為依據。
(一)甲方承擔的權利和義務:依照《_____》第三百五十七條執(zhí)行。
1.闡明咨詢的問題。甲方首先要向乙方說明具體的咨詢項目及要求,甲方履行這一任務是乙方進行分析論證的出發(fā)點。
2.提供技術背景材料及有關技術資料,數據。甲方提供的技術背景材料及有關技術資料、數據應全面,詳細。
3.接受乙方的工作成果,支付報酬。前者既是甲方的義務,也是其權利;后者是甲方的基本義務。
4.有權無條件的了解乙方的項目進展情況并監(jiān)督工作質量。
5.甲方如發(fā)現乙方的調查結果不真實,有權按照《_____》中的違約條例處理。
(二)乙方應承擔的權利和義務:依照《_____》第三百五十八條執(zhí)行。
1.負責項目的設計、試訪、執(zhí)行、分析與質量控制。
2.按照約定完成咨詢報告或者解答問題。乙方要盡可能地收集與咨詢對象有關的信息,利用自己的技術知識和經驗,為甲方的技術項目的決策提供科學依據,參考方案,提出具有較高水平和參考價值的咨詢報告和意見。
3.保證提出的咨詢報告達到約定要求。咨詢報告是甲方進行項目決策的主要依據,這就要求乙方在技術咨詢工作中,要采取嚴肅認真的態(tài)度,力求咨詢報告的先進性、可行性。
4.整個項目結束后,乙方應按甲方的要求提供數據報告、口頭報告、及實地技術報告等(具體況按計劃書要求為準)。
5.乙方有權按本合同第五條款,取得項目費用。
二、履行期限、地點和方式:_________。
三、研究項目報告和資料的保密工作:
2.本條第2款所約定之保密,期限為_________,自本協議簽訂之日起計算,保密期限不受本協議有效期的限制。在該保密期限屆滿后,乙方仍尊重并保證不侵犯甲方因本調研項目獲得之成果及其所附的一切權益。
3.乙方應告知并以適當的方式要求其與本調研項目之雇員遵守本條規(guī)定,若參與本調研項目之雇員違反本條規(guī)定,乙方應承擔連帶責任。
四、研究成果的評價方法:
(一)調研項目內容、形式、驗收標準和進度要求:_________。
(二)調研項目的進行:
1.甲方有權對乙方為調研項目所做工作進行無條件的監(jiān)督檢查,乙方同意在調項目進行過程中接受甲方的監(jiān)督檢查。
2.乙方應如實將調研項目的進行情況以及在項目進行中遇到的問題和取得的進展及時向甲方報告。
(三)調研項目的完成驗收:
2.甲方在收到乙方調研報告之日起_________日內按照計劃書的約定的標準進行驗收,驗收不合格但甲方認為調研報告經過補充或修改能夠達到約定標準的,乙方應在收到甲方通知之日起_________個工作日內按照甲方要求修改完成并提交甲方,否則乙方應承擔違約責任。
五、報酬及其支付方式:
1.本協議費用總金額為人民幣_________元;
3.乙方按照本協議及附件約定如期完成項目并經甲方驗收合格后,甲方于驗收合格之日起_________日內付清本次項目費用之余款。
六、違約責任:
1.甲方違約依照《_____》第三百五十九條執(zhí)行執(zhí)行。在項目進行過程中,甲方有權對項目執(zhí)行情況進行審查,如發(fā)現與合同要求不符,有權向乙方提出置疑并提出解決問題的意見,經雙方協議后達成一致解決方案。
2.因不可抗致使違約依照《_____》第一百一十七條、第一百一十八條執(zhí)行。未有不可抗拒的因素出現,如乙方違背計劃書有關條款,甲方有權終止與乙方的合作關系,并收回預付款。
3.當事人一方違約依照《_____》第一百零七條、第一百零九條、第一百一十二條執(zhí)行、第一百一十三條執(zhí)行。如乙方調查中出現不真實的情況,由此所導致的費用由乙方自己承擔,并且負責承擔由此給甲方造成直接經濟損失。
4.對于接觸到的項目資料,做好保密工作。如因泄密給甲方帶來的任何損失,乙方應當承擔全部責任。
5.甲、乙雙方同時違約的依照《_____》第三百六十二條執(zhí)行。
6.因質量問題違約依照《_____》第一百一十一條、第一百一十三條執(zhí)行。
7.甲、乙雙方當事人,若無正當理由而解除項目合同的依照《_____》第一百一十五條、第一百一十六條執(zhí)行。
七、爭議的解決辦法:
在合同履行過程中發(fā)生爭議,雙方應當協商解決,也可以請求進行調解。
雙方不愿意協商、調解解決或協商、調節(jié)解決不成的雙方商定,采用以下第_________種方式解決。
1.因本合同所發(fā)生的任何爭議,申請______________委員會_____;
2.按司法程序解決。
1.本協議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
2.本協議簽訂于_________年_________月_________日,于簽訂之日生效,任何于協議簽訂前經雙方協商但未記載于本協議之事項,對雙方皆無約束力。
3.本協議及其附件對雙方具有同等法律約束力,但若附件與本協議相抵觸時以本協議為準。
4.本協議包括如下附件:_________。
5.計劃書:_________。
6.未盡事宜由雙方友好協商解決。
甲方(蓋章):_________?乙方(蓋章):_________。
代表(簽字):_________?代表(簽字):_________。
市場調研服務協議篇十五
家政服務是適應家庭生活現代化需要而興起的,是社會勞動的一部分。隨著經濟快速發(fā)展,社會分工進一步細化,我國家政服務業(yè)面臨新的發(fā)展機遇。一方面,居民工作和生活節(jié)奏普遍加快,居民為了提高工作效率和生活質量,需要更多的家政服務,而且我國家庭結構正在發(fā)生顯著變化,家庭小型化、人口老齡化等社會特點日益突出,“空巢老人”“留守子女”不斷增多,家庭成員從事日常勞務工作的壓力越來越大。同時,居民收入的增加,也為家政服務市場提供了物質條件和消費能力。另一方面又吸納了大量的農村剩余勞動力及城市下崗職工,在緩解社會就業(yè)壓力及推動經濟增長等方面具有重大意義。但是,家政服務業(yè)從整體上看缺乏規(guī)范管理與運作,家政服務員素質與服務能力水平參差不齊,服務質量相差很大,基本上處于自然狀態(tài),制約了家政服務業(yè)的健康發(fā)展,也抑制了居民生活水平的提升。
目前在我市工商部門登記注冊的家政服務企業(yè)有200家,其中市本級有54家,這些中介公司并非專業(yè)做家政服務的,而是把家政服務做為經營范圍之一。
家政服務從事的項目主要有病人護理、小孩照顧、老人陪護、家庭保潔和維修等;服務時間上有全天、白天和鐘點工,24小時住家陪護老人和常年臥床的病人的家政服務人員月工資大約為1800—2500元;24小時住家照顧小孩月工資大約為20xx—3000元;月嫂工資則是6000—7000元,家庭保潔則按房屋面積及清掃次數計算工資。家政服務業(yè)有以下特點:
(一)家庭對家政服務的需求量逐年增加。調查表明,我市目前有家政需求的居民家庭占家庭總量的38%。對家政服務需求量最迫切的是離退休老人家庭,約占整個需求量的32%;其次是嬰幼兒家庭和月穩(wěn)定收入約在3000元以上的雙職工家庭,約占需求總量42%左右;近年來迅速崛起的個體私營業(yè)主家庭成為家庭服務需求的第三支大軍,約占需求量的17%。所需家政服務項目主要是衛(wèi)生保潔、照料孩子、月子護理、照顧病人、陪護老人、料理家務等。在規(guī)范的家政公司,價格要相對高一些,大部分家庭承受不起,而并普通家庭需要的經濟型服務人員,又無從找到,這就形成了供需信息渠道不對稱,制約了家政服務業(yè)的發(fā)展。
(二)家政公司多數屬于中介機構規(guī)模小。目前我市在工商登記注冊的家政公司大大小小也只有五十四家,絕大多數家政公司規(guī)模較小,它們大多屬于中介機構,一次性收取中介費,對用戶和家政服務員雙方不再承擔任何責任,運作管理不夠規(guī)范,總的看我市家政服務業(yè)市場還處于發(fā)育期。
從各社區(qū)調查中發(fā)現家政服務人員專業(yè)素質缺乏、流動性強不穩(wěn)定、管理不規(guī)范是家政行業(yè)中存在的主要問題。
(一)觀念陳舊,家政服務認同率相對較低。家政服務業(yè)作為從傳統“保姆”發(fā)展起來的新興行業(yè),尚未得到全社會的普遍認同,受“侍候人”、“低人一等”等舊觀念影響,社會上一些人看不起家政從業(yè)人員,認為做家政服務是伺候人的活兒,使一些家政服務人員得不到客戶應有的尊重,也使一些勞動者,不愿去從事,而有的下崗職工覺得從事家政工作會被親戚朋友看不起,因此影響了從事家政服務行業(yè)人員的積極性。
(二)家政培訓體系整體相對落后。缺乏統一標準和相應教材,加上師資欠缺,家政服務的培訓開展不足,培訓質量不高。由于職業(yè)技能鑒定工作沒有跟上,致使家政服務員質量良莠不分,用戶對家政服務員提出的素質要求難以實現,很難做到向客戶提供專業(yè)化的服務,從而導致家政服務質量的低層次,有的出現事故,甚至在職業(yè)道德上出現問題,使客戶缺少應有的安全感,也使從業(yè)者失去工作的穩(wěn)定性。從這三年看,國家加大了對家政服務培訓的力度,我市每年都會挑選幾個規(guī)模大,培訓質量高的培訓機構,并按培訓人數給予補貼,每人補貼標準為每年1300元,這一政策大大促進了培訓機構的積極性,也推動了我市家政服務市場的規(guī)范化進程。
(三)家政服務業(yè)企業(yè)化、市場化進程緩慢。目前我市家政服務業(yè)還處于發(fā)展的起步階段,屬于低層次的服務市場形態(tài)。多數家政服務公司走的是中介服務的路子,呈現出小型化、胡同化、零散化的特點,從業(yè)者隨意性很大,遠沒有形成規(guī)模經濟和品牌效應,不能適應市場經濟發(fā)展的要求和社會發(fā)展的需要。
(四)家政服務公司管理不規(guī)范。我市家政服務業(yè)企業(yè)化、市場化程度低,直接導致了家政服務公司運作不規(guī)范,管理不嚴格,制度不健全,收費混亂,缺少后續(xù)服務;很多家政公司對家政服務員不培訓或非常簡單地培訓就派工,服務質量不高;家政公司與服務員和用人家庭的責權利不明確,有的服務協議不規(guī)范,家政服務員與用人家庭發(fā)生矛盾。
(五)家政服務人員流動性強。從事家政服務業(yè)的`人員由于受舊觀念,使一些勞動者產生自卑感,如果一有其他的選擇,哪怕工資再少,她們寧愿去從事那項工作。再者顧主對家政服務人員素質要求越來越高,而家政服務行業(yè)又缺乏行業(yè)培訓,導致供給和需求的矛盾。家政服務人員的不斷流動對從業(yè)人員、家政公司、雇主三方無疑都是成本的浪費。
(一)加強政府管理職能,建立家政服務業(yè)管理體系,建立由相關政府機構聯合參與的家政服務業(yè)管理機構,由政府出臺扶持家政服務業(yè)及規(guī)范行業(yè)管理的產業(yè)政策,提倡家政公司實行員工制,扶持有實力的家政公司做大做強做出品牌,限制未登記注冊的小中介公司從事家政服務,規(guī)范市場秩序。
(二)加強職業(yè)技能培訓,提高從業(yè)人員專業(yè)素質政府要加大以職業(yè)道德,從業(yè)技能等內容的培訓力度,根據目前家政市場所需確定的培訓項目,制定一系列的培訓教材并配有光盤。既要設臵針對一般市場的家庭保潔、烹飪、老人、小孩看護等技能項目,也要增加針對高端市場的營養(yǎng)師,母嬰護理師等項目,以及適應市場多樣化的需求,通過做到三證俱全的人員,才能從事家政服務。
(三)成立家政服務業(yè)行業(yè)協會。協會要制定行業(yè)管理規(guī)范,提升服務質量,與勞動,工會、商務等部門一起督促中介公司以及家政服務員與用戶簽訂勞動合同,約定具體事項,明確雙方職責,以保障三方的合法權益。
市場調研服務協議篇一
甲乙雙方經過協商一致,由乙方向甲方以書面報告或電子文件提供____________________研究報告,并依下列條件進行有關市場調研活動:
1、訂立合同人。
甲方:_________________________。
乙方:_________________________。
2、調研項目內容、形式、驗收標準和進度要求、
3、協議酬金總金額和支付方式:
3.1本協議酬金總金額為人民幣____________________元;
3.3乙方按照本協議及附件約定如期完成項目并經甲方驗收合格后,甲方于驗收合格之日起_____日內付清余款。
4、調研項目的進行:
4.1甲方有權對乙方為調研項目所做工作進行監(jiān)督檢查,乙方同意在調研項目進行過程當中接受甲方的監(jiān)督檢查。
4.2乙方應如實將調研項目的進行情況以及在項目進行中遇到的問題和取得的進展及時向甲方報告。
5、調研項目的完成驗收:
5.2甲方在收到乙方調研報告之日起_____日內按照附件一約定的標準進行驗收,驗收不合格但甲方認為調研報告經過補充或修改能夠達到約定標準的,乙方應在收到甲方通知之日起_____工作日內按照甲方要求修改完成并提交甲方,否則乙方應承擔違約責任。
6、知識產權及保密條款:
6.1本調研項目的成果特指乙方因完成本協議項下市場調研工作而形成的所有分析報告、分析數據、分析結論歸乙方所有,乙方對于報告中所涉及到的基礎數據享有再次使用并提供第三方的權利。甲方不得將上述報告、數據、結論向第三方提供并從中獲利,但甲方有權自行使用。
6.2本條第2款(6.2)所約定之保密,期限為___________,自本協議簽訂之日起計算,保密期限不受本協議有效期的限制。在該保密期限屆滿后,乙方仍應尊重并保證不侵犯甲方因本調研項目獲得之成果及其所附的一切權益。
6.3乙方應告知并以適當方式要求其參與本調研項目之雇員遵守本條規(guī)定,若參與本調研項目之雇員違反本條規(guī)定,乙方應承擔連帶責任。
7、保證條款:
7.1乙方保證在為甲方提供服務時,未經甲方書面同意,不把該服務項目的全部或部分工作委托第三方。
7.2乙方保證提交甲方之數據、資料及任何信息沒有侵犯任何第三方的知識產權其它權益。
8、違約責任:
8.1乙方未按照約定日期完成調研項目并向甲方提交有關文件的,每逾期一天乙方應向甲方支付本協議酬金總金額_________%的違約金。
8.2超過協議約定時間_____日(寬限期)仍未完成項目的,甲方有權解除協議,乙方除退還甲方已付酬金外,還應向甲方支付本協議酬金總金額_____%的違約金。
8.3乙方雖按期完成任務,但提交的結果不符合雙方所約定的標準時,若甲方認為調研報告經過補充或修改能夠達到約定標準的,乙方應在收到甲方通知之日起____日(寬限期)內按照甲方要求修改完成并提交甲方,每延期一天,乙方應向甲方支付本協議酬金總額_____%的違約金。
8.4乙方雖按期或在寬限期內完成任務,但提交的結果不符合雙方所約定的標準時,視乙方違約,甲方有權解除協議,乙方除退還甲方已付酬金外,還應向甲方支付本協議酬金總額_____%的違約金。
8.5甲方未按照約定向乙方支付調研項目酬金的,每逾期一天,向乙方支付本項調研工作酬金總值_____%的違約金;逾期超過_____日,甲方除繼續(xù)履行協議外,應向乙方支付本協議酬金總金額_____%的違約金。
9、爭議的解決:因本協議引起的一切爭議,雙方首先應當友好協商解決,協商不成,可向本協議簽訂地法院提起拆訟。
10、生效及其它事項:
10.1本協議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
10.2本協議簽訂于______年_____月_____日,于簽訂之日生效,任何于協議簽訂前經雙方協商但未記載于本協議之事項,對雙方皆無約束力。
10.3本協議及其附件對雙方具有同等法律約束力,但若附件與本協議相抵觸時以本協為準。
甲方:
乙方:
代表人簽字:
代表人簽字:
協議簽訂地:
協議簽署日期:
市場調研服務協議篇二
協議簽訂地點:______________。
甲乙雙方經過協商一致,由乙方向甲方以書面報告或電子文件提供_________研究報告,并依下列條件進行有關市場調研活動:
1._________。
2.調研項目內容、形式、驗收標準和進度要求:_________。
3.協議酬金總金額和支付方式:
3.1本協議酬金總金額為人民幣_________元;
3.3乙方按照本協議及附件約定如期完成項目并經甲方驗收合格后,甲方于驗收合格之日起_________日內付清余款。
4.1甲方有權對乙方為調研項目所做工作進行監(jiān)督檢查,乙方同意在調研項目進行過程中接受甲方的監(jiān)督檢查。
4.2乙方應如實將調研項目的進行情況以及在項目進行中遇到的問題和取得的進展及時向甲方報告。
5.2甲方在收到乙方調研報告之日起_________日內按照附件一約定的標準進行驗收,驗收不合格但甲方認為調研報告經過補充或修改能夠達到約定標準的,乙方應在收到甲方通知之日起_________工作日內按照甲方要求修改完成并提交甲方,否則乙方應承擔違約責任。
6.知識產權及保密條款。
6.2本條第2款(6.2)所約定之保密,期限為_________,自本協議簽訂之日起計算,保密期限不受本協議有效期的限制。在該保密期限屆滿后,乙方仍應尊重并保證不侵犯甲方因本調研項目獲得之成果及其所附的一切權益。
6.3乙方應告知并以適當方式要求其參與本調研項目之雇員遵守本條規(guī)定,若參與本調研項目之雇員違反本條規(guī)定,乙方應承擔連帶責任。
7.保證條款。
7.1乙方保證在為甲方提供服務時,未經甲方書面同意,不把該服務項目的全部或部分工作委托第三方。
7.2乙方保證提交甲方之數據、資料及任何信息沒有侵犯任何第三方的知識產權其它權益。
8.違約責任。
8.1乙方未按照約定日期完成調研項目并向甲方提交有關文件的,每逾期一天乙方應向甲方支付本協議酬金總金額_________%的違約金。
8.2超過協議約定時間_________日(寬限期)仍未完成項目的,甲方有權解除協議,乙方除退還甲方已付酬金外,還應向甲方支付本協議酬金總金額_________%的違約金。
8.3乙方雖按期完成任務,但提交的結果不符合雙方所約定的標準時,若甲方認為調研報告經過補充或修改能夠達到約定標準的,乙方應在收到甲方通知之日起_________日(寬限期)內按照甲方要求修改完成并提交甲方,每延期一天,乙方應向甲方支付本協議酬金總額_________%的違約金。
8.4乙方雖按期或在寬限期內完成任務,但提交的結果不符合雙方所約定的標準時,視乙方違約,甲方有權解除協議,乙方除退還甲方已付酬金外,還應向甲方支付本協議酬金總額_________%的違約金。
8.5甲方未按照約定向乙方支付調研項目酬金的,每逾期一天,向乙方支付本項調研工作酬金總值_________%的違約金;逾期超過_________日,甲方除繼續(xù)履行協議外,應向乙方支付本協議酬金總金額_________%的違約金。
9.爭議的解決:因本協議引起的一切爭議,雙方首先應當友好協商解決,協商不成,可向本協議簽訂地法院提起拆訟。
10.生效及其它事項。
10.1本協議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
10.2本協議簽訂于_________年_________月_________日,于簽訂之日生效,任何于協議簽訂前經雙方協商但未記載于本協議之事項,對雙方皆無約束力。
10.3本協議及其附件對雙方具有同等法律約束力,但若附件與本協議相抵觸時以本協為準。
10.4本協議包括如下附件:_________。
10.5未盡事宜由雙方友好協商解決。
甲方(蓋章):_________?乙方(蓋章):_________。
代表(簽字):_________?代表(簽字):_________。
市場調研服務協議篇三
簽訂地點:___________________。
簽訂日期:_________年_________月_________日
依據《中華人民共和國民法典》的規(guī)定,合同雙方就_________項目的市場調研服務,經協商一致,簽訂本合同。
以雙方確認的_________類產品市場研究計劃書,作為依據。
(一)甲方承擔的權利和義務:依照《中華人民共和國民法典》第三百五十七條執(zhí)行。
1、闡明咨詢的問題。甲方首先要向乙方說明具體的咨詢項目及要求,甲方履行這一任務是乙方進行分析論證的出發(fā)點。
2、提供技術背景材料及有關技術資料,數據。甲方提供的技術背景材料及有關技術資料、數據應全面,詳細。
3、接受乙方的工作成果,支付報酬。前者既是甲方的義務,也是其權利;后者是甲方的基本義務。
4、有權無條件的了解乙方的項目進展情況并監(jiān)督工作質量。
5、甲方如發(fā)現乙方的調查結果不真實,有權按照《民法典》中的違約條例處理。
(二)乙方應承擔的權利和義務:依照《中華人民共和國民法典》第三百五十八條執(zhí)行。
1、負責項目的設計、試訪、執(zhí)行、分析與質量控制。
2、按照約定完成咨詢報告或者解答問題。乙方要盡可能地收集與咨詢對象有關的信息,利用自己的'技術知識和經驗,為甲方的技術項目的決策提供科學依據,參考方案,提出具有較高水平和參考價值的咨詢報告和意見。
3、保證提出的咨詢報告達到約定要求。咨詢報告是甲方進行項目決策的主要依據,這就要求乙方在技術咨詢工作中,要采取嚴肅認真的態(tài)度,力求咨詢報告的先進性、可行性。
4、整個項目結束后,乙方應按甲方的要求提供數據報告、口頭報告、及實地技術報告等(具體況按計劃書要求為準)。
5、乙方有權按本合同第五條款,取得項目費用。
_________。
1、本調研項目的成果特指乙方因完成本協議項下市場調研工作而形成的所有分析報告、分析數據、分析結論歸甲方所有。乙方不得將上述報告、數據、結論向第三方提供并從中獲利,但甲方有權自行使用。
2、本條第2款所約定之保密,期限為_________,自本協議簽訂之日起計算,保密期限不受本協議有效期的限制。在該保密期限屆滿后,乙方仍尊重并保證不侵犯甲方因本調研項目獲得之成果及其所附的一切權益。
3、乙方應告知并以適當的方式要求其與本調研項目之雇員遵守本條規(guī)定,若參與本調研項目之雇員違反本條規(guī)定,乙方應承擔連帶責任。
(一)調研項目內容、形式、驗收標準和進度要求:_________。
(二)調研項目的進行:
1、甲方有權對乙方為調研項目所做工作進行無條件的監(jiān)督檢查,乙方同意在調項目進行過程中接受甲方的監(jiān)督檢查。
2、乙方應如實將調研項目的進行情況以及在項目進行中遇到的問題和取得的進展及時向甲方報告。
(三)調研項目的完成驗收:
2、甲方在收到乙方調研報告之日起_________日內按照計劃書的約定的標準進行驗收,驗收不合格但甲方認為調研報告經過補充或修改能夠達到約定標準的,乙方應在收到甲方通知之日起_________個工作日內按照甲方要求修改完成并提交甲方,否則乙方應承擔違約責任。
1、本協議費用總金額為人民幣_________元;。
3、乙方按照本協議及附件約定如期完成項目并經甲方驗收合格后,甲方于驗收合格之日起_________日內付清本次項目費用之余款。
1、甲方違約依照《中華人民共和國民法典》第三百五十九條執(zhí)行執(zhí)行。在項目進行過程中,甲方有權對項目執(zhí)行情況進行審查,如發(fā)現與合同要求不符,有權向乙方提出置疑并提出解決問題的意見,經雙方協議后達成一致解決方案。
2、因不可抗致使違約依照《中華人民共和國民法典》第一百一十七條、第一百一十八條執(zhí)行。未有不可抗拒的因素出現,如乙方違背計劃書有關條款,甲方有權終止與乙方的合作關系,并收回預付款。
3、當事人一方違約依照《中華人民共和國民法典》第一百零七條、第一百零九條、第一百一十二條執(zhí)行、第一百一十三條執(zhí)行。如乙方調查中出現不真實的情況,由此所導致的費用由乙方自己承擔,并且負責承擔由此給甲方造成直接經濟損失。
4、對于接觸到的項目資料,做好保密工作。如因泄密給甲方帶來的任何損失,乙方應當承擔全部責任。
5、甲、乙雙方同時違約的依照《中華人民共和國民法典》第三百六十二條執(zhí)行。
6、因質量問題違約依照《中華人民共和國民法典》第一百一十一條、第一百一十三條執(zhí)行。
7、甲、乙雙方當事人,若無正當理由而解除項目合同的依照《中華人民共和國民法典》第一百一十五條、第一百一十六條執(zhí)行。
在合同履行過程中發(fā)生爭議,雙方應當協商解決,也可以請求進行調解。
雙方不愿意協商、調解解決或協商、調節(jié)解決不成的雙方商定,采用以下第_________種方式解決。
1、因本合同所發(fā)生的任何爭議,申請_________仲裁委員會仲裁;。
2、按司法程序解決。
1、本協議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
2、本協議簽訂于_________年_________月_________日,于簽訂之日生效,任何于協議簽訂前經雙方協商但未記載于本協議之事項,對雙方皆無約束力。
3、本協議及其附件對雙方具有同等法律約束力,但若附件與本協議相抵觸時以本協議為準。
4、本協議包括如下附件:_________。
5、計劃書:_________。
6、未盡事宜由雙方友好協商解決。
甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________。
代表(簽字):_________代表(簽字):_________。
市場調研服務協議篇四
進入新世紀,隨著世界知名整車企業(yè)和零部件企業(yè)竟相進入蘇州,國際市場上汽車服務行業(yè)的激烈競爭開始在蘇州上演,由此帶來了世界先進的汽車服務理念,行為,模式,加速了蘇州從傳統的維護保養(yǎng)向多元化,
專業(yè)
化,標準化方向發(fā)展。從而引發(fā)了對不同汽車服務人才更高的多樣化需求。
微觀上,汽車服務包括汽車售前,售中,售后3方面的服務,汽車服務必須具備一定的汽車知識或技能。近幾年汽車行業(yè)從業(yè)人員的特點表現為技術人員占汽車職工比例較低,高級工程師,高級技術人員缺乏。
汽車行業(yè)在上個世紀九十年代以前,行業(yè)景氣程度差,企業(yè)大多沒有達到應有的經濟規(guī)模,因此效益不佳,人力資源需求不旺盛,從業(yè)人員待遇也相對較低,因此行業(yè)人才的培養(yǎng)和使用長期處于平穩(wěn)狀態(tài)。
2017年金融危機對蘇州的汽車行業(yè)的沖擊似乎并不明顯,整個蘇城的整車銷售量不但沒下降反而呈上升趨勢,當然其中也和商家進行大量促銷活動有關。從蘇州來看,汽車行業(yè)人員需求仍然不高,從9月1號-5號,蘇州人才市場的673家現場招聘單位中汽車行業(yè)的企業(yè)只占了6家,比例不足1%,其中主要需求為整車銷售人員,和維護技工,高級技師。對汽車服務行業(yè)來說,銷售人員相對維護技工和高級技師來說比較好招。目前,以4s店為例,難點是汽車維護人員,高級技術人員,和中高級管理人員的招聘。
進入新世紀,隨著世界知名整車企業(yè)和零部件企業(yè)竟相進入蘇州,國際市場上汽車服務行業(yè)的激烈競爭開始在蘇州上演,由此帶來了世界先進的汽車服務理念,行為,模式,加速了蘇州從傳統的維護保養(yǎng)向多元化,專業(yè)化,標準化方向發(fā)展。從而引發(fā)了對不同汽車服務人才更高的多樣化需求。為了解目前蘇州4s店人才需求情況,更好地為用人單位服務,2017年8月,現代蘇城專案人員通過走訪調研了蘇州東昌汽車,誠信汽車用品有限公司,江蘇富駿汽車貿易有限公司,蘇州和德英菲尼迪汽車銷售服務有限公司,蘇州名駿百盛有限公司等多家汽車服務行業(yè)的企業(yè),了解蘇州汽車服務行業(yè)目前的人員結構,需求情況,需求方向,以及蘇州汽車服務行業(yè)人員的招聘渠道情況。
微觀上,汽車服務包括汽車售前,售中,售后3方面的服務,汽車服務必須具備一定的汽車知識或技能。近幾年汽車行業(yè)從業(yè)人員的特點表現為技術人員占汽車職工比例較低,高級工程師,高級技術人員缺乏。
汽車行業(yè)在上個世紀九十年代以前,行業(yè)景氣程度差,企業(yè)大多沒有達到應有的經濟規(guī)模,因此效益不佳,人力資源需求不旺盛,從業(yè)人員待遇也相對較低,因此行業(yè)人才的培養(yǎng)和使用長期處于平穩(wěn)狀態(tài)。
員相對維護技工和高級技師來說比較好招。目前,以4s店為例,難點是汽車維護人員,高級技術人員,和中高級管理人員的招聘。
一、目前汽車4s店人員組織結構
目前,4s店人員結構主要由前廳接待人員,銷售顧問,維修人員,財務人員,中高級管理層組成。
前廳接待人員:是與客戶直接接觸的第一線人員,是顧客對產品,對品牌的第一印象。前廳接待人員需要在展廳或現場禮貌問候客戶,隨時關注展廳的環(huán)境,保持清潔,清新,整潔而美觀的工作環(huán)境;
自我介紹
,遞上名片;在客戶指定的銷售顧問無法馬上到位時為客戶提供必要的協助;提供招待飲料,照看兒童,可視情況介紹產品和服務。 銷售顧問:應在工作中樹立良好的品牌形象,為客戶提供高質量服務,并在客戶和公司之間架起溝通的橋梁,同時銷售顧問應建立并保持與客戶間的聯系,獲得更理想的客戶滿意度和品牌忠實度。銷售顧問應為客戶提供有關產品和服務的信息與解決方案,以滿足客戶多樣化的需求,并通過提供高標準的客戶服務實現其銷售目標。
維修人員:主要是服務客戶,幫忙修理汽車,主要修理發(fā)動機,電機,需要了解汽車的構造,以及修理技術。維修人員又分為一般的基礎技術操作工和高級技師兩類。
任務制定明確的實施方案,對潛在商機有前瞻性;定期向總部匯報工作進展和實施情況;挖掘市場潛力,擴大市場份額。
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市場調研服務協議篇五
委托方(簡稱甲方):_________。
受托方(簡稱乙方):_________。
簽訂地點:_________。
簽訂日期:_________年_________月_________日
依據《中華人民共和國民法典》的規(guī)定,合同雙方就_________項目的市場調研服務,經協商一致,簽訂本合同。
一、市場調研的內容、形式和要求:
以雙方確認的_________類產品市場研究計劃書,作為依據。
(一)甲方承擔的權利和義務:依照《中華人民共和國民法典》第三百五十七條執(zhí)行。
1.闡明咨詢的問題。甲方首先要向乙方說明具體的咨詢項目及要求,甲方履行這一任務是乙方進行分析論證的出發(fā)點。
2.提供技術背景材料及有關技術資料,數據。甲方提供的技術背景材料及有關技術資料、數據應全面,詳細。
3.接受乙方的工作成果,支付報酬。前者既是甲方的義務,也是其權利;后者是甲方的基本義務。
4.有權無條件的了解乙方的項目進展情況并監(jiān)督工作質量。
5.甲方如發(fā)現乙方的調查結果不真實,有權按照《民法典》中的違約條例處理。
(二)乙方應承擔的權利和義務:依照《中華人民共和國民法典》第三百五十八條執(zhí)行。
1.負責項目的設計、試訪、執(zhí)行、分析與質量控制。
2.按照約定完成咨詢報告或者解答問題。乙方要盡可能地收集與咨詢對象有關的信息,利用自己的技術知識和經驗,為甲方的技術項目的決策提供科學依據,參考方案,提出具有較高水平和參考價值的咨詢報告和意見。
3.保證提出的咨詢報告達到約定要求。咨詢報告是甲方進行項目決策的主要依據,這就要求乙方在技術咨詢工作中,要采取嚴肅認真的態(tài)度,力求咨詢報告的先進性、可行性。
4.整個項目結束后,乙方應按甲方的要求提供數據報告、口頭報告、及實地技術報告等(具體況按計劃書要求為準)。
5.乙方有權按本合同第五條款,取得項目費用。
二、履行期限、地點和方式:_________。
三、研究項目報告和資料的保密工作:
1.本調研項目的成果特指乙方因完成本協議項下市場調研工作而形成的所有分析報告、分析數據、分析結論歸甲方所有。乙方不得將上述報告、數據、結論向第三方提供并從中獲利,但甲方有權自行使用。
2.本條第2款所約定之保密,期限為_________,自本協議簽訂之日起計算,保密期限不受本協議有效期的限制。在該保密期限屆滿后,乙方仍尊重并保證不侵犯甲方因本調研項目獲得之成果及其所附的一切權益。
3.乙方應告知并以適當的方式要求其與本調研項目之雇員遵守本條規(guī)定,若參與本調研項目之雇員違反本條規(guī)定,乙方應承擔連帶責任。
四、研究成果的評價方法:
(一)調研項目內容、形式、驗收標準和進度要求:_________。
(二)調研項目的進行:
1.甲方有權對乙方為調研項目所做工作進行無條件的監(jiān)督檢查,乙方同意在調項目進行過程中接受甲方的監(jiān)督檢查。
2.乙方應如實將調研項目的進行情況以及在項目進行中遇到的問題和取得的進展及時向甲方報告。
(三)調研項目的完成驗收:
2.甲方在收到乙方調研報告之日起_________日內按照計劃書的約定的標準進行驗收,驗收不合格但甲方認為調研報告經過補充或修改能夠達到約定標準的,乙方應在收到甲方通知之日起_________個工作日內按照甲方要求修改完成并提交甲方,否則乙方應承擔違約責任。
五、報酬及其支付方式:
1.本協議費用總金額為人民幣_________元;。
3.乙方按照本協議及附件約定如期完成項目并經甲方驗收合格后,甲方于驗收合格之日起_________日內付清本次項目費用之余款。
六、違約責任:
1.甲方違約依照《中華人民共和國民法典》第三百五十九條執(zhí)行執(zhí)行。在項目進行過程中,甲方有權對項目執(zhí)行情況進行審查,如發(fā)現與合同要求不符,有權向乙方提出置疑并提出解決問題的意見,經雙方協議后達成一致解決方案。
2.因不可抗致使違約依照《中華人民共和國民法典》第一百一十七條、第一百一十八條執(zhí)行。未有不可抗拒的因素出現,如乙方違背計劃書有關條款,甲方有權終止與乙方的合作關系,并收回預付款。
3.當事人一方違約依照《中華人民共和國民法典》第一百零七條、第一百零九條、第一百一十二條執(zhí)行、第一百一十三條執(zhí)行。如乙方調查中出現不真實的情況,由此所導致的費用由乙方自己承擔,并且負責承擔由此給甲方造成直接經濟損失。
4.對于接觸到的項目資料,做好保密工作。如因泄密給甲方帶來的任何損失,乙方應當承擔全部責任。
5.甲、乙雙方同時違約的依照《中華人民共和國民法典》第三百六十二條執(zhí)行。
6.因質量問題違約依照《中華人民共和國民法典》第一百一十一條、第一百一十三條執(zhí)行。
7.甲、乙雙方當事人,若無正當理由而解除項目合同的依照《中華人民共和國民法典》第一百一十五條、第一百一十六條執(zhí)行。
七、爭議的解決辦法:
在合同履行過程中發(fā)生爭議,雙方應當協商解決,也可以請求進行調解。
雙方不愿意協商、調解解決或協商、調節(jié)解決不成的雙方商定,采用以下第_________種方式解決。
1.因本合同所發(fā)生的任何爭議,申請_________仲裁委員會仲裁;。
2.按司法程序解決。
八、其他(含中介方權利、義務、服務費及支付方式等上述條款未盡事宜):
1.本協議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
2.本協議簽訂于_________年_________月_________日,于簽訂之日生效,任何于協議簽訂前經雙方協商但未記載于本協議之事項,對雙方皆無約束力。
3.本協議及其附件對雙方具有同等法律約束力,但若附件與本協議相抵觸時以本協議為準。
4.本協議包括如下附件:_________。
5.計劃書:_________。
6.未盡事宜由雙方友好協商解決。
甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________。
代表(簽字):_________代表(簽字):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
市場調研服務協議篇六
委托方(簡稱甲方):_________。
受托方(簡稱乙方):_________。
簽訂地點:_________。
簽訂日期:_________年_________月_________日
依據《中華人民共和國民法典》的規(guī)定,合同雙方就_________項目的市場調研服務,經協商一致,簽訂本合同。
以雙方確認的_________類產品市場研究計劃書,作為依據。
(一)甲方承擔的權利和義務:依照《中華人民共和國民法典》第三百五十七條執(zhí)行。
1.闡明咨詢的問題。甲方首先要向乙方說明具體的咨詢項目及要求,甲方履行這一任務是乙方進行分析論證的出發(fā)點。
2.提供技術背景材料及有關技術資料,數據。甲方提供的技術背景材料及有關技術資料、數據應全面,詳細。
3.接受乙方的工作成果,支付報酬。前者既是甲方的義務,也是其權利;后者是甲方的基本義務。
4.有權無條件的了解乙方的項目進展情況并監(jiān)督工作質量。
5.甲方如發(fā)現乙方的調查結果不真實,有權按照《民法典》中的違約條例處理。
(二)乙方應承擔的權利和義務:依照《中華人民共和國民法典》第三百五十八條執(zhí)行。
1.負責項目的設計、試訪、執(zhí)行、分析與質量控制。
2.按照約定完成咨詢報告或者解答問題。乙方要盡可能地收集與咨詢對象有關的信息,利用自己的技術知識和經驗,為甲方的技術項目的決策提供科學依據,參考方案,提出具有較高水平和參考價值的咨詢報告和意見。
3.保證提出的咨詢報告達到約定要求。咨詢報告是甲方進行項目決策的主要依據,這就要求乙方在技術咨詢工作中,要采取嚴肅認真的態(tài)度,力求咨詢報告的先進性、可行性。
4.整個項目結束后,乙方應按甲方的要求提供數據報告、口頭報告、及實地技術報告等(具體況按計劃書要求為準)。
5.乙方有權按本合同第五條款,取得項目費用。
_________。
1.本條第2款所約定之保密,期限為_________,自本協議簽訂之日起計算,保密期限不受本協議有效期的限制。在該保密期限屆滿后,乙方仍尊重并保證不侵犯甲方因本調研項目獲得之成果及其所附的一切權益。
2.乙方應告知并以適當的方式要求其與本調研項目之雇員遵守本條規(guī)定,若參與本調研項目之雇員違反本條規(guī)定,乙方應承擔連帶責任。
(一)調研項目內容、形式、驗收標準和進度要求:_________。
(二)調研項目的進行:
1.甲方有權對乙方為調研項目所做工作進行無條件的'監(jiān)督檢查,乙方同意在調項目進行過程中接受甲方的監(jiān)督檢查。
2.乙方應如實將調研項目的進行情況以及在項目進行中遇到的問題和取得的進展及時向甲方報告。
(三)調研項目的完成驗收:
2.甲方在收到乙方調研報告之日起_________日內按照計劃書的約定的標準進行驗收,驗收不合格但甲方認為調研報告經過補充或修改能夠達到約定標準的,乙方應在收到甲方通知之日起_________個工作日內按照甲方要求修改完成并提交甲方,否則乙方應承擔違約責任。
1.本協議費用總金額為人民幣_________元;
3.乙方按照本協議及附件約定如期完成項目并經甲方驗收合格后,甲方于驗收合格之日起_________日內付清本次項目費用之余款。
1.甲方違約依照《中華人民共和國民法典》第三百五十九條執(zhí)行執(zhí)行。在項目進行過程中,甲方有權對項目執(zhí)行情況進行審查,如發(fā)現與合同要求不符,有權向乙方提出置疑并提出解決問題的意見,經雙方協議后達成一致解決方案。
2.因不可抗致使違約依照《中華人民共和國民法典》第一百一十七條、第一百一十八條執(zhí)行。未有不可抗拒的因素出現,如乙方違背計劃書有關條款,甲方有權終止與乙方的合作關系,并收回預付款。
3.當事人一方違約依照《中華人民共和國民法典》第一百零七條、第一百零九條、第一百一十二條執(zhí)行、第一百一十三條執(zhí)行。如乙方調查中出現不真實的情況,由此所導致的費用由乙方自己承擔,并且負責承擔由此給甲方造成直接經濟損失。
4.對于接觸到的項目資料,做好保密工作。如因泄密給甲方帶來的任何損失,乙方應當承擔全部責任。
5.甲、乙雙方同時違約的依照《中華人民共和國民法典》第三百六十二條執(zhí)行。
6.因質量問題違約依照《中華人民共和國民法典》第一百一十一條、第一百一十三條執(zhí)行。
7.甲、乙雙方當事人,若無正當理由而解除項目合同的依照《中華人民共和國民法典》第一百一十五條、第一百一十六條執(zhí)行。
在合同履行過程中發(fā)生爭議,雙方應當協商解決,也可以請求進行調解。
雙方不愿意協商、調解解決或協商、調節(jié)解決不成的雙方商定,采用以下第_________種方式解決。
1.因本合同所發(fā)生的任何爭議,申請_________仲裁委員會仲裁;
2.按司法程序解決。
1.本協議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
2.本協議簽訂于_________年_________月_________日,于簽訂之日生效,任何于協議簽訂前經雙方協商但未記載于本協議之事項,對雙方皆無約束力。
3.本協議及其附件對雙方具有同等法律約束力,但若附件與本協議相抵觸時以本協議為準。
4.本協議包括如下附件:_________。
5.計劃書:_________。
6.未盡事宜由雙方友好協商解決。
甲方(蓋章):_________。
乙方(蓋章):_________。
代表(簽字):_________。
代表(簽字):_________。
_________年____月____日。
_________年____月____日。
市場調研服務協議篇七
委托方(簡稱甲方):_________。
受托方(簡稱乙方):_________。
簽訂地點:_________。
簽訂日期:_________年_________月_________日
依據《_____》的規(guī)定,合同雙方就_________項目的市場調研服務,經協商一致,簽訂本合同。
一、市場調研的內容、形式和要求:
以雙方確認的_________類產品市場研究計劃書,作為依據。
(一)甲方承擔的權利和義務:依照《_____》第三百五十七條執(zhí)行。
1.闡明咨詢的問題。甲方首先要向乙方說明具體的咨詢項目及要求,甲方履行這一任務是乙方進行分析論證的出發(fā)點。
2.提供技術背景材料及有關技術資料,數據。甲方提供的技術背景材料及有關技術資料、數據應全面,詳細。
3.接受乙方的工作成果,支付報酬。前者既是甲方的義務,也是其權利;后者是甲方的基本義務。
4.有權無條件的了解乙方的項目進展情況并監(jiān)督工作質量。
5.甲方如發(fā)現乙方的調查結果不真實,有權按照《_____》中的違約條例處理。
(二)乙方應承擔的權利和義務:依照《_____》第三百五十八條執(zhí)行。
1.負責項目的設計、試訪、執(zhí)行、分析與質量控制。
2.按照約定完成咨詢報告或者解答問題。乙方要盡可能地收集與咨詢對象有關的信息,利用自己的技術知識和經驗,為甲方的技術項目的決策提供科學依據,參考方案,提出具有較高水平和參考價值的咨詢報告和意見。
3.保證提出的咨詢報告達到約定要求。咨詢報告是甲方進行項目決策的主要依據,這就要求乙方在技術咨詢工作中,要采取嚴肅認真的態(tài)度,力求咨詢報告的先進性、可行性。
4.整個項目結束后,乙方應按甲方的要求提供數據報告、口頭報告、及實地技術報告等(具體況按計劃書要求為準)。
5.乙方有權按本合同第五條款,取得項目費用。
二、履行期限、地點和方式:_________。
三、研究項目報告和資料的保密工作:
2.本條第2款所約定之保密,期限為_________,自本協議簽訂之日起計算,保密期限不受本協議有效期的限制。在該保密期限屆滿后,乙方仍尊重并保證不侵犯甲方因本調研項目獲得之成果及其所附的一切權益。
3.乙方應告知并以適當的方式要求其與本調研項目之雇員遵守本條規(guī)定,若參與本調研項目之雇員違反本條規(guī)定,乙方應承擔連帶責任。
四、研究成果的評價方法:
(一)調研項目內容、形式、驗收標準和進度要求:_________。
(二)調研項目的進行:
1.甲方有權對乙方為調研項目所做工作進行無條件的監(jiān)督檢查,乙方同意在調項目進行過程中接受甲方的監(jiān)督檢查。
2.乙方應如實將調研項目的進行情況以及在項目進行中遇到的問題和取得的進展及時向甲方報告。
(三)調研項目的完成驗收:
2.甲方在收到乙方調研報告之日起_________日內按照計劃書的約定的標準進行驗收,驗收不合格但甲方認為調研報告經過補充或修改能夠達到約定標準的,乙方應在收到甲方通知之日起_________個工作日內按照甲方要求修改完成并提交甲方,否則乙方應承擔違約責任。
五、報酬及其支付方式:
1.本協議費用總金額為人民幣_________元;
3.乙方按照本協議及附件約定如期完成項目并經甲方驗收合格后,甲方于驗收合格之日起_________日內付清本次項目費用之余款。
六、違約責任:
1.甲方違約依照《_____》第三百五十九條執(zhí)行執(zhí)行。在項目進行過程中,甲方有權對項目執(zhí)行情況進行審查,如發(fā)現與合同要求不符,有權向乙方提出置疑并提出解決問題的意見,經雙方協議后達成一致解決方案。
2.因不可抗致使違約依照《_____》第一百一十七條、第一百一十八條執(zhí)行。未有不可抗拒的因素出現,如乙方違背計劃書有關條款,甲方有權終止與乙方的合作關系,并收回預付款。
3.當事人一方違約依照《_____》第一百零七條、第一百零九條、第一百一十二條執(zhí)行、第一百一十三條執(zhí)行。如乙方調查中出現不真實的情況,由此所導致的費用由乙方自己承擔,并且負責承擔由此給甲方造成直接經濟損失。
4.對于接觸到的項目資料,做好保密工作。如因泄密給甲方帶來的任何損失,乙方應當承擔全部責任。
5.甲、乙雙方同時違約的依照《_____》第三百六十二條執(zhí)行。
6.因質量問題違約依照《_____》第一百一十一條、第一百一十三條執(zhí)行。
7.甲、乙雙方當事人,若無正當理由而解除項目合同的依照《_____》第一百一十五條、第一百一十六條執(zhí)行。
七、爭議的解決辦法:
在合同履行過程中發(fā)生爭議,雙方應當協商解決,也可以請求進行調解。
雙方不愿意協商、調解解決或協商、調節(jié)解決不成的雙方商定,采用以下第_________種方式解決。
1.因本合同所發(fā)生的任何爭議,申請______________委員會_____;
2.按司法程序解決。
1.本協議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
2.本協議簽訂于_________年_________月_________日,于簽訂之日生效,任何于協議簽訂前經雙方協商但未記載于本協議之事項,對雙方皆無約束力。
3.本協議及其附件對雙方具有同等法律約束力,但若附件與本協議相抵觸時以本協議為準。
4.本協議包括如下附件:_________。
5.計劃書:_________。
6.未盡事宜由雙方友好協商解決。
甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________。
代表(簽字):_________代表(簽字):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
市場調研服務協議篇八
甲方:
乙方:
甲乙雙方經過協商一致,由乙方向甲方以書面報告或電子文件提供____________________研究報告,并依下列條件進行有關市場調研活動:
詳見附件一:_____________________。
甲乙雙方經過協商一致,由乙方向甲方以書面報告或電子文件提供____________________研究報告,并依下列條件進行有關市場調研活動:
詳見附件一:
本協議酬金總金額為人民幣____________________元;
乙方按照本協議及附件約定如期完成項目并經甲方驗收合格后,甲方于驗收合格之日起_____日內付清余款。
甲方有權對乙方為調研項目所做工作進行監(jiān)督檢查,乙方同意在調研項目進行過程中接受甲方的監(jiān)督檢查。
乙方應如實將調研項目的進行情況以及在項目進行中遇到的問題和取得的進展及時向甲方報告。
甲方在收到乙方調研報告之日起_____日內按照附件一約定的標準進行驗收,驗收不合格但甲方認為調研報告經過補充或修改能夠達到約定標準的,乙方應在收到甲方通知之日起_____工作日內按照甲方要求修改完成并提交甲方,否則乙方應承擔違約責任。
本調研項目的成果特指乙方因完成本協議項下市場調研工作而形成的所有分析報告、分析數據、分析結論歸乙方所有,乙方對于報告中所涉及到的基礎數據享有再次使用并提供第三方的權利。甲方不得將上述報告、數據、結論向第三方提供并從中獲利,但甲方有權自行使用。
本條第2款_____所約定之保密,期限為___________,自本協議簽訂之日起計算,保密期限不受本協議有效期的限制。在該保密期限屆滿后,乙方仍應尊重并保證不侵犯甲方因本調研項目獲得之成果及其所附的一切權益。
乙方應告知并以適當方式要求其參與本調研項目之雇員遵守本條規(guī)定,若參與本調研項目之雇員違反本條規(guī)定,乙方應承擔連帶責任。
乙方保證在為甲方提供服務時,未經甲方書面同意,不把該服務項目的全部或部分工作委托第三方。
乙方保證提交甲方之數據、資料及任何信息沒有侵犯任何第三方的知識產權其它權益。
乙方未按照約定日期完成調研項目并向甲方提交有關文件的,每逾期一天乙方應向甲方支付本協議酬金總金額_________%的違約金。
超過協議約定時間_____日(寬限期)仍未完成項目的,甲方有權解除協議,乙方除退還甲方已付酬金外,還應向甲方支付本協議酬金總金額_____%的違約金。
乙方雖按期完成任務,但提交的結果不符合雙方所約定的標準時,若甲方認為調研報告經過補充或修改能夠達到約定標準的,乙方應在收到甲方通知之日起____日(寬限期)內按照甲方要求修改完成并提交甲方,每延期一天,乙方應向甲方支付本協議酬金總額_____%的違約金。
乙方雖按期或在寬限期內完成任務,但提交的結果不符合雙方所約定的標準時,視乙方違約,甲方有權解除協議,乙方除退還甲方已付酬金外,還應向甲方支付本協議酬金總額_____%的違約金。
甲方未按照約定向乙方支付調研項目酬金的,每逾期一天,向乙方支付本項調研工作酬金總值_____%的違約金;逾期超過_____日,甲方除繼續(xù)履行協議外,應向乙方支付本協議酬金總金額_____%的違約金。
因本協議引起的一切爭議,雙方首先應當友好協商解決,協商不成,可向本協議簽訂地法院提起拆訟。
本協議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
本協議簽訂于______年_____月_____日,于簽訂之日生效,任何于協議簽訂前經雙方協商但未記載于本協議之事項,對雙方皆無約束力。
本協議及其附件對雙方具有同等法律約束力,但若附件與本協議相抵觸時以本協為準。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
______年______月____日______年______月____日。
市場調研服務協議篇九
甲方:
乙方:
受甲方委托,乙方為甲方的__花園房地產項目進行市場調查。雙方經充分協商,根據有關法律法規(guī),本著公平、誠信和互利互惠的原則,就相關事宜達成以下協議:
1、項目名稱:__花園房地產項目市場調查。
2、甲方委托乙方調查的內容等詳見附件一:《__花園房地產項目調查綱要》。
針對甲方所委托項目,乙方專門成立由上海__大學產業(yè)經濟與區(qū)域經濟學教授__、市場營銷學教授__、旅游與酒店管理學博士__等相關專家組成的項目工作組(項目工作組成員的簡歷和名單等詳見附件二),負責項目調查工作方案的制訂、市場調查的組織協調、市場調查結果的分析、市場調查報告的編制以及提供相關建議。
1、乙方在本協議簽訂之日起__日內完成調查,并向甲方提供市場調查報告的文字資料和電子版資料各三套,乙方保證調查報告中的數據均真實、準確、可靠。甲方有權要求乙方提供調查的全部原始資料,以核對上述數據是否真實。
2、乙方應當按照《__花園房地產項目調查綱要》所列的時間計劃完成階段性調查和報告工作。
1、甲方向乙方提供相關資料。乙方應提前五日向甲方提交所需相關資料明細,經甲方確認同意后向乙方提供,如甲方拒絕提供,乙方不能以此為由拒絕或延期向甲方提供市場調查服務。
2、乙方獨立調查有困難的,經甲方同意,可請甲方提供協助。
1、乙方承諾對甲方的商業(yè)秘密負有保密義務。
2、保密內容包括但不限于:乙方需要對甲方提供給乙方的所有書面資料(但提供給乙方以前已經公開的除外)和乙方通過調查取得的全部資料及調查報告等(以下統稱商業(yè)秘密)進行保密。
3、保密措施:乙方在甲方未公開披露的情況下,不得向第三方泄露甲方的商業(yè)秘密;不得許可第三方使用甲方的商業(yè)秘密;不得以任何形式私自利用上述商業(yè)秘密;對于一項完整的商業(yè)秘密,如果甲方僅公開披露部分內容,對未披露的部分乙方仍要承擔保密義務。
4、涉密人員范圍:包括但不限于乙方項目工作組成員及乙方其他全體員工。
5、保密期限:乙方承擔保密義務的期限自甲、乙雙方簽訂本合同時起至甲方向社會公眾披露該信息時止,在此期間無論甲、乙雙方合同關系是否存在,乙方都應無條件的保守甲方的商業(yè)秘密。
6、泄密責任:乙方承擔因泄漏甲方商業(yè)秘密而給甲方造成的全部損失。經濟損失難以計算的,賠償額應當相當于本合同總價款的十倍。
1、本次調查項目在本合同簽訂后__個工作日內完成并將調查成果按合同約定交付甲方。
2、調查成果包括:社會經濟環(huán)境背景資料調研報告、項目自身條件和特點實地調研報告、項目區(qū)位和附近交通狀況調研報告、項目周邊人口狀況調查報告、項目周邊地區(qū)商業(yè)環(huán)境調研報告、項目周邊居民消費心理及需求調研報告、與本項目相關的經營者和業(yè)戶調查報告、類似房地產項目調查報告和項目綜合分析報告等。
3、乙方提交調查報告后,甲方應按照《__花園房地產項目調查綱要》約定的項目和目的及本合同約定進行驗收。
4、乙方所提交的調查報告經甲方驗收后,其所有權利歸甲方所有。
1、甲、乙雙方一致同意甲方支付給乙方項目咨詢費人民幣__萬元,分兩次支付。第一次在協議簽訂時支付__萬元,第二次在調查報告完成并交付甲方,且經甲方驗收合格之日起三日內支付剩余款項__萬元。
2、本合同咨詢費包括咨詢報酬和調查研究、分析論證、試驗測定、人工費、利潤、稅金等因履行本合同所需的一切費用,除本合同另有約定外,甲方無須向乙方另行支付其他任何費用。
3、甲方向乙方支付咨詢費時,乙方應向甲方提供等額合法有效的發(fā)票,否則,甲方有權拒絕付款,且并不因此向乙方承擔任何責任。
1、除本合同另有約定外,非經本合同雙方協商一致,任何一方不得無故違反合同。如有違約,違約的一方應承擔另一方的全部損失。
2、乙方逾期向甲方提供合格的調查報告的,每逾期一日,乙方應當按照本合同咨詢費3、乙方違反本合同第五條約定,應當向甲方支付違約金人民幣__萬元。對因此給甲方造成的經濟損失,乙方應承擔賠償責任。
1、乙方逾期提供合格的調查報告超過十日,甲方有權單方解除本合同。
2、乙方不得以與其他單位合作等任何方式將本合同約定的服務內容分包或轉包給第三方,否則,甲方有權解除合同。
3、乙方違反本合同任何一項其他約定義務,經甲方催告后仍未完全履行的,甲方有權解除本合同。
4、因乙方原因導致本合同解除的,乙方應返還甲方已經支付的全部咨詢費,并按照本合同咨詢費總額的20%向甲方支付違約金,對因此給甲方造成的損失,乙方應承擔賠償責任。
5、本合同履行期間,除因乙方原因合同解除的外,甲方有權隨時通知乙方解除本合同,合同解除時,對于甲方已付的款項乙方不予退還,甲方也不再承擔任何補償、賠償等違約責任。
1、雙方確定,甲方按照乙方符合本合同約定標準和方式完成的調查工作成果做出決策并予以實施所造成的損失,乙方承擔全部責任。
2、雙方確定:甲方利用乙方提交的調查工作成果所完成的新的成果,歸甲方所有。乙方利用甲方提供的資料和工作條件所完成的新的成果,歸甲方所有。
本協議履行過程中如發(fā)生爭議,雙方應本著互相諒解和顧全大局的原則進行友好協商解決。協商不成,任何一方可以向甲方所在地人民法院提起訴訟。
1、本協議經過雙方代表人簽字并加蓋公章后生效。
2、本協議未盡事宜,由雙方簽訂補充協議,補充協議與本協議具有同等法律效力。
3、本協議正本一式肆份,雙方各執(zhí)貳份。
4、本協議附件如下:
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
______年______月____日______年______月____日。
市場調研服務協議篇十
隨著居民生活水平穩(wěn)步提高,加之社會老齡化發(fā)展趨勢,給家政服務行業(yè)帶來了巨大的市場潛力和廣闊的發(fā)展前景。大力發(fā)展家庭服務業(yè),不僅能夠滿足人民群眾日益增長的生活需求,而且有利于緩解就業(yè)壓力,是擴大內需、服務民生、增加就業(yè)、構建和諧社會的重要事業(yè)。為此,xx區(qū)婦聯組織巾幗志愿者深入社區(qū)居民家中走訪,就家政服務社會需求進行了有效的實踐與積極的思考。
一、基本情況
成功率不高,尚未成為主要的家政媒介。
調查顯示,家政服務在我區(qū)具有一定的市場需求,同時也折射出老百姓對家政消費理念還不到位。求職人員存在不愿從事家政工作的現象,保姆的封建文化影響比較大。缺乏家政服務行業(yè)標準,家政員的勞動素質、工資和就業(yè)保障成為培養(yǎng)家政員隊伍的瓶頸。家政業(yè)發(fā)展還停留在職業(yè)介紹的層面上,沒有一定規(guī)模的集培訓、管理、品牌建設于一體的服務機構。
二、在開展家政服務工作中的主要做法和成效
幾年來,xx區(qū)婦聯一直把配合區(qū)政府實施再就業(yè)工程當作一項重要任務常抓不懈,同時也深刻認識到家政服務業(yè)正是具有巨大潛力的就業(yè)新領域,因此區(qū)婦聯立足于黨政所急、婦聯所能、婦女所需的三維焦點上,積極實施巾幗家政服務工程,開展婦女就業(yè)與再就業(yè)工作。
(一)深入調研,摸清情況。為了進一步了解和掌握我區(qū)家政服務業(yè)的現狀、市場需求、存在的問題及求職婦女的基本情況和狀態(tài),以便有針對性的開展家政服務工作,區(qū)婦聯進行了深入細致的調查研究。調查顯示:傳統觀念嚴重制約家政服務業(yè)的發(fā)展;家政服務沒有統一的行業(yè)標準和服務質量體系;部分從業(yè)人員技能偏低、家政公司開展培訓工作相對滯后;從業(yè)人員社會保障等問題沒有得到妥善解決等。
就業(yè)。
(三)強化培訓,創(chuàng)新模式。我們針對前期摸底統計上來的情況和下崗失業(yè)婦女的自主就業(yè)意愿,因地制宜、分批分類的開展培訓工作。積極與就業(yè)部門聯合,依托區(qū)職業(yè)技術學校、陸續(xù)開展了養(yǎng)老護理員、保潔員、服務員、廚師、月嫂等家政服務項目的培訓。同時,為使參加培訓的學員真正學到一技之長,為她們立足社區(qū)崗位、實現自身價值打下堅實的基礎,我們不斷拓展培訓領域,采取靈活多樣的培訓形式,充分調動學員的積極性、創(chuàng)造性。
三、存在的問題
(一)擇業(yè)觀念陳舊。家政服務業(yè)作為從傳統“保姆”發(fā)展而來的新行業(yè),尚未得到社會的普遍認同。受“侍侯人、低人一等”等舊觀念的影響,寧愿無事干也不愿意干家政。這種具有普遍性歧視的觀念,目前尚未隨著社會經濟發(fā)展而完全轉變。
(二)人員培訓不足。目前,市場上經過正規(guī)培訓的家政人員,不足兩成。培訓不到位的根源在于家政服務員的流動率過高,而服務周期的不穩(wěn)定導致家政機構與家政服務員的工作契約不穩(wěn)定。這其中很大一部分家政服務員怕參加培訓耽誤工作時間,影響收入,加之家政服務員不需持證上崗,種種主客觀因素的影響,導致持證上崗率不高,而出于成本因素的考慮,家政機構很難在培訓上增加投入。
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(三)行業(yè)管理缺乏。人們還沒有從塑造一個新興產業(yè)的角度來看待家政服務業(yè)。家政服務員在我國依然屬于非正規(guī)就業(yè)工種,政府對家政員既無行業(yè)準入標準,也無勞動合同法的規(guī)范。因此,一旦出現糾紛,無行業(yè)法規(guī)可依。另外,以營利為目的社會民間家政服務中介機構,而這些機構和組織大多層次較低,管理不規(guī)范,但對于那些年齡偏大,文化較低,缺乏專業(yè)技能的家政服務員,具有一定的誘-惑力和吸引力。
四、對策與建議
一是成立家政行業(yè)協會,使家政服務業(yè)盡快駛入規(guī)范化,專業(yè)
化的快車道。通過成立行業(yè)協會,確定歸口管理部門,以此推進家政市場有序健康發(fā)展。協會職責是制訂家政服務從業(yè)人員的培訓,就業(yè),維權的配套措施,統一行業(yè)服務標準、稅收優(yōu)惠政策等,協調各職能部門出臺有關扶持政策,促進家政服務業(yè)健康發(fā)展。
二是要規(guī)范市場管理 要進一步明確家政服務行業(yè)的主管機構,形成工商、勞動、質量監(jiān)督等有關部門齊抓共管的工作格局,對違規(guī)操作的.中介組織要加大監(jiān)管力度。要制定出臺 家政服務的規(guī)范要求和工資標準,以便于加強管理。
家政服務是適應家庭生活現代化需要而興起的,是社會勞動的一部分。它一方面把許多人從家務勞動中解脫出來,提高了家庭生活的質量,另一方面又吸納了大量的農村剩余勞動力及城市下崗職工,在緩解社會就業(yè)壓力及推動經濟增長等方面具有重大意義。隨著社會經濟快速發(fā)展,社會分工進一步細化,我國家政服務業(yè)面臨新的發(fā)展機遇。一方面,居民工作和生活節(jié)奏普遍加快,居民為了提高工作效率和生活質量,需要更多的家政服務;另一方面,我國家庭結構正在發(fā)生顯著變化,家庭小型化、人口老齡化等社會特點日益突出,“空巢老人”“留守子女”不斷增多,家庭成員從事日常勞務工作的壓力越來越大。同時,居民收入的增加,也為家政服務市場提供了物質條件和消費能力。但是,**市的家政服務業(yè)現在處于比較落后的水平。對全市家政服務業(yè)進行一次深入的調查研究,全面了解**市家政服務行業(yè)的狀況,深入剖析當前家政服務業(yè)面臨的主要問題,對促進本地區(qū)家政服務業(yè)健康協調發(fā)展,有著重要的現實指導意義和借鑒作用。近日,**市婦聯通過發(fā)放調查問卷、走訪等形式對烏地區(qū)的家政服務業(yè)進行了一次深入的調查研究。
一、**市家政服務業(yè)現狀
一是**市家庭對家政服務具有了相當的需求量。調查表明,**市目前有家政需求的居民家庭占家庭總量的38%。對家政服務需求量最迫切的是離退休老人家庭,約占整個需求量的32%;其次是嬰幼兒家庭和月穩(wěn)定收入約在3000元以上的雙職工家庭,約占需求總量42%左右;近年來迅速崛起的個體私營業(yè)主家庭成為家庭服務需求的第三支大軍,約占需求量的17%。所需家政服務項目主要是衛(wèi)生保潔、照料孩子、月子護理、照顧病人、陪護老人、料理家務等。在規(guī)范的家政公司,家政服務的需求呈現出供不應求的局面。
二是家政公司規(guī)模小,多數屬于中介機構。目前**市在工商登記注冊的家政公司大大小小共有83家。其中,專門從事家政服務的有8家;其他75家是經營項目含家政服務的。8家專門從事家政服務的機構中,注冊資金50萬元的有1家,注冊資金30萬元的有4家,絕大多數家政公司規(guī)模較小,同時調查了解到,它們大多屬于中介機構,一次性收取中介費,對用戶和家政服務員雙方不再承擔任何責任,運作管理不夠規(guī)范,總的看我市家政服務業(yè)市場還處于發(fā)育期。
三是家政服務業(yè)起步晚,發(fā)展緩慢,多數家政公司經營狀況不良。調查發(fā)現,近兩年家政公司大批上馬,又紛紛倒閉。隨著經濟的發(fā)展和人們生活水平的提高,居民對家政服務的需求量越來越大,家政服務具有很大的發(fā)展市場,很多人看好這個行業(yè),各種名目的家政公司如雨后春筍般涌現出來。雖然**市家庭對家政服務具有了相當的需求量,但居民選擇的傾向性也很明顯,普遍認為只有選擇信譽度高的家政服務公司,誠實可靠、服務優(yōu)良、專業(yè)培訓、持證上崗的家政服務員,得到的服務才會有保障,所以真正能發(fā)展起來的還是少數正規(guī)、規(guī)范的家政公司。另外,家政服務業(yè)是一個微利行業(yè),公益性很強,既需要自身對社會的努力貢獻,也需要社會各界以及政府的關心支持。**知名家政企業(yè)“興安家政”之所以能在短時間內迅速成長,與社會各方面的大力支持也是分不開的。
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二、**市家政服務業(yè)發(fā)展中存在的主要問題
一是受舊觀念的影響,家政服務尚未得到全社會的普遍認同。家政服務業(yè)作為從傳統“保姆”發(fā)展起來的新興行業(yè),尚未得到全社會的普遍認同,受“侍候人”、“低人一等”等舊觀念的影響,社會上一些人看不起家政從業(yè)人員,認為做家政服務是伺候人的活兒,使一些家政服務人員得不到客戶應有的尊重,也使一些勞動者,不愿去從事。而有的下崗職工覺得從事家政工作會被親戚朋友看不起,因此影響了從事家政服務行業(yè)人員的積極性。
二是培訓不足急需解決由于缺乏統一標準和相應教材,加上師資欠缺,家政服務的培訓開展不足,培訓質量不高。由于職業(yè)技能鑒定工作沒有跟上,致使家政服務員質量良莠不分,用戶對家政服務員提出的素質要求難以實現。很難做到向客戶提供專業(yè)化的服務,從而導致家政服務質量的低層次。有的出現事故,甚至在職業(yè)道德上出現問題,使客戶缺少應有的安全感,也使從業(yè)者失去工作的穩(wěn)定性。 三是家政服務業(yè)企業(yè)化、市場化進程緩慢。目前**市家政服務業(yè)還處于發(fā)展的起步階段,屬于低層次的服務市場形態(tài)。多數家政服務公司走的是中介服務的路子,呈現出小型化、胡同化、零散化的特點,從業(yè)者隨意性很大,遠沒有形成規(guī)模經濟和品牌效應,不能適應市場經濟發(fā)展的要求和社會發(fā)展的需要。
司運作不規(guī)范,管理不嚴格,制度不健全,收費混亂,缺少后續(xù)服務;很多家政公司對家政服務員不培訓或非常簡單地培訓就派工,服務質量不高;家政公司與服務員和用人家庭的責權利不明確,有的服務協議不規(guī)范,家政服務員與用人家庭發(fā)生糾紛爭議難以處理。供需雙方均存在后顧之憂,阻礙了家政服務業(yè)的發(fā)展。
五是提供的家政服務層次低、水平低,從業(yè)人員職業(yè)化程度低。目前**市絕大多數家政公司提供的服務還停留在做家務、看孩子、看護老人、搬家、家教等低層次的基礎性家庭服務階段,衣食住行指導性服務和投資理財及生產經營、教育顧問等高層次的家政服務遠遠沒有開發(fā)出來。另外,無論是社會還是家政服務人員,都還只是把從事家政服務作為打零工而不是一種社會職業(yè)來對待,家政服務職業(yè)化程度有待提高。
六是家政服務市場管理需要加強。至今全市還沒有建立起有效的家政服務行業(yè)組織,全市的家政服務市場在服務價格、服務程序、服務質量、服務員技能鑒定、服務監(jiān)督等很多方面都缺乏標準,急需規(guī)范。由于市場準入標準不嚴,造成家政公司水平良莠不齊,自律能力低。
七是家政服務的消費尚需引導。家政服務行業(yè)具有自身的特殊屬性:無形性,服務的成本很難確定,價值與服務質量很難在客戶的思維里達成同步;差異性,不同的人在同一項服務中也不可能產生同樣的結果;即時性,家政服務不能被預先貯存、重復出現或直接進行銷售,也不能退還。易消失性:服務在交易完成后自動消失,客戶并沒有得到“實質性”地、長久地擁有服務(產品),因此用戶對家政服務的基本要求是安全可靠和質量滿意。目前許多家庭實際上已具備了聘用家政服務員的條件,但由于家政服務市場選擇余地小,難以找到合適公司和人選,又沒有客觀衡量標準和擔保機制,故不得已放棄使用家政服務員,影響了家政服務市場的開發(fā)。
八是家政服務人員的權益保障機制不完善。家政服務從某種意義上講可以說是一種“零距離服務”,當家政服務人員走進了客戶的家庭“私人空間”時,就要求家政服務供求雙方的責權利必須明確。而目前家政服務協議有的不規(guī)范,有的甚至根本不簽訂服務協議,這樣雙方權益保障沒有依據,家政服務員與客戶發(fā)生糾紛和爭議時,很難得以處理。另外,家政服務人員的社會保障和工作期間的傷害、致殘、死亡等問題目前也沒有妥善的解決辦法。這些因素的存在,致使供求雙方均存在后顧之憂,造成家政服務行業(yè)發(fā)展步履維艱。
三、發(fā)展家政服務業(yè)的對策和建議
一是要提高家政服務人員的社會地位。家政服務作為一個新興產業(yè),內涵在實踐中已得到了極大的豐富和發(fā)展,它不只是為下崗婦女和農村進城打工婦女提供了工作,也為各種各樣的人才施展能力打造了一個平臺。為此,全社會應該大張旗鼓地進行宣傳,改變以往人們對家政服務的觀念,認識家政服務在深化管理機構改革和城市文明中的重要作用,提高家政服務人員的社會地位。從根本上為家政服務產業(yè)化掃除障礙,為家政服務行業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的社會環(huán)境。
二是加快“興安家政”發(fā)展,更好地發(fā)揮其龍頭作用。2003年3月,為幫助下崗失業(yè)婦女實現就業(yè)再就業(yè),興安辦事處創(chuàng)辦了“興安家政服務社”。在市委、市政府及社會各界的大力支持下,“興安家政”本著“安置一個人,溫暖兩個家”的服務宗旨,狠抓規(guī)范管理、優(yōu)質服務,五年多來,培訓下崗失業(yè)婦女2萬人次,安置下崗失業(yè)婦女231人,為20000余戶家庭提供服務,取得了良好的社會效益,成為**市家政服務品牌。2017年,興安家政在興安街辦事處領導對社區(qū)服務的重視和盟市領導對家政服務業(yè)的觀注下,得到了自治區(qū)發(fā)改委項目獎勵資金30萬元的扶持,為興安家政的發(fā)展上規(guī)模,上水平奠定了堅實的基礎。裝修改造后,建立綜合服務大廳、月嫂基地、管理辦公室、大教室、小教室、員工宿舍、保潔員休息區(qū)已投入使用。同時作為軟件建設重要組成部分的興安家政服務網已開通了,興安家政網的建立,居民足不出戶就能得到相關的家庭服務,全市乃至興安盟家政服務加盟后,不僅能解決部分職工再就業(yè)問題,而且整個**市地區(qū)的家政服務企業(yè)將得到整合,資源將進一步優(yōu)化、對提升**市地區(qū)的家政服務業(yè)整體水平將起到積極的促進作用。2017年4月,又推出科學催乳服務,堪稱興安盟內首創(chuàng),由此,該中心一舉成為**市地區(qū)一家專業(yè)化服務、規(guī)范化管理、科學化運作、市場化發(fā)展的新型家政服務組織。公司發(fā)展勢頭良好,社會效益和社會知名度也有明顯提高。實踐證明,家政服務公司只有走出家庭式小作坊經營,按照市場經濟規(guī)則運行,引入現代企業(yè)管理制度,同時精心打造品牌,連鎖擴展,規(guī)模經營,才能保持強勁的發(fā)展勢頭。下一步要支持“興安家政”規(guī)模擴張,發(fā)展更多的特許經營連鎖店,同時利用盟委所在地的獨特優(yōu)勢,發(fā)揮其龍頭帶動作用,輻射帶動全盟家政業(yè)的發(fā)展,推動全市乃至全盟經濟的發(fā)展。
第一層次的基礎性家庭勞務服務,第二層次的家庭衣食住行指導性服務和第三層次的家庭投資理財及生產經營、教育顧問等服務。家政服務的需求具有較大的潛在性與伸縮性,要靠有效的供給去拉動。當前要不斷豐富第一層次的服務,大力開發(fā)第二、三層次的服務,不斷開發(fā)家政服務市場,拉動居民消費,滿足社會不同層次的需求。還要抓住家庭教育這一目前全社會普遍關注的重點熱點,開發(fā)出深受家庭歡迎的服務項目,滿足社會發(fā)展的需要。
四是盡快成立**市家政服務業(yè)協會,規(guī)范家政服務市場秩序。行業(yè)協會是市場經濟的必然產物,一個地方行業(yè)協會組織的健全程度反映了一個地方市場經濟的成熟程度。目前全國已有包括鄭州、長沙等省會城市在內的20多個省、市成立了家政服務業(yè)協會。**市作為盟委所在地的中心城市,要在政府的支持下,成立**市家政服務業(yè)協會,履行好其作為全市家政服務行業(yè)管理服務主體的職能,規(guī)范市場,建立行業(yè)自律機制,對行業(yè)發(fā)展進行調查研究,參與制定行業(yè)標準,協調服務價格,監(jiān)督服務質量,組織家政服務管理經驗交流,開展法律和經營準入等咨詢服務,提供國內外市場信息,樹立行業(yè)品牌,使家政服務這一小行業(yè)在全市經濟發(fā)展中實現大作為。
五是政府要進一步加大行業(yè)扶持力度。目前**市家政服務業(yè)還屬于弱勢產業(yè),家政服務人員是弱勢群體,政府要加強對家政服務業(yè)發(fā)展的重視支持,把這項事業(yè)的發(fā)展作為推動全市經濟發(fā)展的一項重要內容來抓,加大資金投入和政策引導。要盡快出臺相關政策,規(guī)范家政服務公司的運作,規(guī)范市場秩序,形成有序、有效、充分的市場競爭;建立健全家政服務就業(yè)及從業(yè)人員的配套服務體系,開展家政服務員職業(yè)技能鑒定,規(guī)范行業(yè)準入制度,實行持證上崗。使家政市場參與者能夠有法可依。同時發(fā)揮好在家政服務業(yè)發(fā)展的研究和宣傳中的主導和主力作用,引導雇傭雙方更新觀念,改變彼此互不信任的尷尬局面。雇主應在人格上尊重保姆,善待保姆,只有保姆的歸屬感和職業(yè)感增強了,家政服務業(yè)的價值才能被社會普遍認同,這個行業(yè)的職業(yè)化進程才會加快。才能在全社會營造一個有利于家政服務業(yè)發(fā)展的良好環(huán)境,將其建設成為城鄉(xiāng)公認的高尚職業(yè)、陽光工程。
市場調研服務協議篇十一
甲乙雙方本著平等互利的原則,經充分協商,就甲方向乙方提供______競價排名推廣服務,達成如下協議:
第一條甲方同意為乙方提供______競價排名推廣專業(yè)服務:由_________網絡科技有限公司的網絡推廣經驗豐富的專業(yè)人員,根據你的產品及網站的具體情況和網絡推廣要求,幫你推薦和選擇產品關鍵字,為你撰寫搜索結果的標題和描述,提供專業(yè)化的網絡推廣建議;由用戶自己管理帳號、關鍵字,自由撰寫搜索結果標題和描述。專業(yè)服務具體情況:
服務項目。
備注開通服務時間一個工作日撰寫標題和描述有推薦關鍵字有專用的客戶管理系統有關鍵字搜索排名有關鍵字統計報告有服務費____元/年推廣費預付元費用總計:
第二條甲方提供______競價排名推廣專業(yè)服務補充說明。
1.競價排名推廣費預付金____元起,多付不限,您的付款會被存入您所注冊的競價排名帳號中,當有潛在客戶通過競價排名點擊訪問你的網站后,______會從你的帳號中扣除相應費用。
2.每次點擊的收費起價為____元,如果多家網站同時競買一個關鍵字,則搜索結果按照每次點擊競價的高低來排序。
3.競價排名點擊計費系統每____分鐘統計一次點擊情況,扣除相應費用。你可以隨時登陸競價排名客戶管理平臺查看點擊情況。
4.競價排名發(fā)票由______公司出據。
本協議一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。
甲方:_____________________。
授權代表簽字:_____________。
開戶銀行:_________________。
帳號:_____________________。
地址:_____________________。
電話:_____________________。
傳真:_____________________。
授權代表簽字:_____________。
開戶銀行:_________________。
帳號:_____________________。
地址:_____________________。
電話:_____________________。
傳真:_____________________。
_________年______月______日。
市場調研服務協議篇十二
受托方(簡稱乙方):_________。
簽訂地點:_________。
簽訂日期:_________年_________月_________日
依據《中華人民共和國合同法》的規(guī)定,合同雙方就_________項目的市場調研服務,經協商一致,簽訂本合同,市場調研服務合同書。
一、市場調研的內容、形式和要求:
以雙方確認的_________類產品市場研究計劃書,作為依據。
(一)甲方承擔的權利和義務:依照《中華人民共和國合同法》第三百五十七條執(zhí)行。
1、闡明咨詢的問題。甲方首先要向乙方說明具體的咨詢項目及要求,甲方履行這一任務是乙方進行分析論證的出發(fā)點。
2、提供技術背景材料及有關技術資料,數據。甲方提供的技術背景材料及有關技術資料、數據應全面,具體。
3、接受乙方的工作成果,支付報酬。前者既是甲方的義務,也是其權利;后者是甲方的基本義務。
4、有權無條件的了解乙方的項目進展情況并監(jiān)督工作質量。
5、甲方如發(fā)現乙方的調查結果不真實,有權按照《合同法》中的違約條例處理。
(二)乙方應承擔的權利和義務:依照《中華人民共和國合同法》第三百五十八條執(zhí)行。
1、負責項目的設計、試訪、執(zhí)行、分析與質量控制。
2、按照約定完成咨詢報告或者解答問題。乙方要盡可能地收集與咨詢對象有關的信息,利用自己的技術知識和經驗,為甲方的技術項目的決策提供科學依據,參考方案,提出具有較高水平和參考價值的咨詢報告和意見。
3、保證提出的咨詢報告達到約定要求。咨詢報告是甲方進行項目決策的主要依據,這就要求乙方在技術咨詢工作中,要采取嚴厲認真的態(tài)度,力求咨詢報告的.先進性、可行性。
4、整個項目結束后,乙方應按甲方的要求提供數據報告、口頭報告、及實地技術報告等(具體況按計劃書要求為準),合同范本《市場調研服務合同書》。
5、乙方有權按本合同第五條款,取得項目費用。
二、履行期限、地點和方式:_________。
三、研究項目報告和資料的保密工作:
1、本調研項目的成果特指乙方因完成本協議項下市場調研工作而形成的所有分析報告、分析數據、分析結論歸甲方所有。乙方不得將上述報告、數據、結論向第三方提供并從中獲利,但甲方有權自行使用。
2、本條第2款所約定之保密,期限為_________,自本協議簽訂之日起計算,保密期限不受本協議有效期的限制。在該保密期限屆滿后,乙方仍尊重并保證不侵犯甲方因本調研項目獲得之成果及其所附的一切權益。
3、乙方應告知并以適當的方式要求其與本調研項目之雇員遵守本條規(guī)定,若參與本調研項目之雇員違反本條規(guī)定,乙方應承擔連帶責任。
四、研究成果的評價方法:
(一)調研項目內容、形式、驗收標準和進度要求:_________。
(二)調研項目的進行:
1、甲方有權對乙方為調研項目所做工作進行無條件的監(jiān)督檢查,乙方同意在調項目進行過程中接受甲方的監(jiān)督檢查。
2、乙方應如實將調研項目的進行情況以及在項目進行中碰到的問題和取得的進展及時向甲方報告。
(三)調研項目的完成驗收:
2、甲方在收到乙方調研報告之日起_________日內按照計劃書的約定的標準進行驗收,驗收不合格但甲方認為調研報告經過補充或修改能夠達到約定標準的,乙方應在收到甲方通知之日起_________個工作日內按照甲方要求修改完成并提交甲方,否則乙方應承擔違約責任。
五、報酬及其支付方式:
1、本協議費用總金額為人民幣_________元;
3、乙方按照本協議及附件約定如期完成項目并經甲方驗收合格后,甲方于驗收合格之日起_________日內付清本次項目費用之余款。
六、違約責任:
1、甲方違約依照《中華人民共和國合同法》第三百五十九條執(zhí)行執(zhí)行。在項目進行過程中,甲方有權對項目執(zhí)行情況進行審查,如發(fā)現與合同要求不符,有權向乙方提出置疑并提出解決問題的意見,經雙方協議后達成一致解決方案。
2、因不可抗致使違約依照《中華人民共和國合同法》第一百一十七條、第一百一十八條執(zhí)行。未有不可抗拒的因素出現,如乙方違反計劃書有關條款,甲方有權終止與乙方的合作關系,并收回預付款。
3、當事人一方違約依照《中華人民共和國合同法》第一百零七條、第一百零九條、第一百一十二條執(zhí)行、第一百一十三條執(zhí)行。如乙方調查中出現不真實的情況,由此所導致的費用由乙方自己承擔,并且負責承擔由此給甲方造成直接經濟損失。
4、對于接觸到的項目資料,做好保密工作。如因泄密給甲方帶來的任何損失,乙方應當承擔全部責任。
5、甲、乙雙方同時違約的依照《中華人民共和國合同法》第三百六十二條執(zhí)行。
6、因質量問題違約依照《中華人民共和國合同法》第一百一十一條、第一百一十三條執(zhí)行。
7、甲、乙雙方當事人,若無正當理由而解除項目合同的依照《中華人民共和國合同法》第一百一十五條、第一百一十六條執(zhí)行。
七、爭議的解決辦法:
在合同履行過程中發(fā)生爭議,雙方應當協商解決,也可以請求進行調解。
雙方不愿意協商、調解解決或協商、調節(jié)解決不成的雙方商定,采用以下第_________種方式解決。
1、因本合同所發(fā)生的任何爭議,申請_________仲裁委員會仲裁;
2、按司法程序解決。
八、其他(含中介方權利、義務、服務費及支付方式等上述條款未盡事宜):
1、本協議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
2、本協議簽訂于_________年_________月_________日,于簽訂之日生效,任何于協議簽訂前經雙方協商但未記載于本協議之事項,對雙方皆無約束力。
3、本協議及其附件對雙方具有同等法律約束力,但若附件與本協議相抵觸時以本協議為準。
4、本協議包括如下附件:_________。
5、計劃書:_________。
6、未盡事宜由雙方友好協商解決。
甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________。
代表(簽字):_________代表(簽字):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
市場調研服務協議篇十三
甲方:
乙方:池州市房地產網絡信息中心。
根據《商品房入網銷售申請暨承諾書》,甲乙雙方經友好協商,就乙方向甲方提供“池州網上房地產”技術支持及服務事宜,達成如下協議,特訂立本合同。
一、自““網上房地產”技術支持及有償服務,甲方支付乙方費用:
總計人民幣(小寫):元。
總計人民幣(大寫):。
二、乙方責任。
1、乙方建立完善的用戶檔案,負責甲方用戶密鑰的制作、登記、發(fā)放、注銷等管理工作。
2、乙方根據甲方提交的入網資料,保證受理資料齊全,入網信息錄入準確無誤。商品房預售許可證發(fā)放次日內完成入網項目的掛接工作,項目信息公示上網。
3、甲方如是新開通的用戶,乙方提供上門協助服務,為甲方上門安裝密鑰、設臵應用環(huán)境,指導甲方進行系統應用的權限設臵,并協助定義首個項目的銷售樓盤。
4、乙方每天8:30—18:00提供用戶熱線技術咨詢(法定節(jié)假日除外),接到咨詢電話應及時、全面解答并記錄甲方所提出的'問題;若當時不能及時解答的問題,要做詳細的記錄,盡快與業(yè)務部門和設計人員聯系給出解決答案后,及時給甲方做出反饋。
5、乙方提供現場應急技術服務。上門為甲方解決在應用軟件使用中遇到的因軟件故障引起的用戶自行無法排除的軟件和應用問題,主城區(qū)在1小時(郊區(qū)2小時)內到達現場,并在短時間內解決問題;較大的問題在處理的同時,應有應急措施。
6、乙方負責做好網上房地產硬件網絡平臺的維護,提供多種專線訪問方式,避免因單條通訊線路故障造成的應用中斷,確保系統平臺的安全穩(wěn)定;并根據業(yè)務需求及時做好應用軟件的開發(fā)和維護。如遇系統調整、維護等原因需暫停服務,應提前3天告知甲方。
7、乙方每天備份系統數據,確保甲方數據的安全。
8、乙方可根據甲方需要對網上操作人員進行培訓。并依據系統改造情況,安排培訓教材和培訓內容,通過業(yè)務知識和實際操作能力培訓,提高甲方使用能力和操作水平。
9、乙方建立與甲方的回訪制度,定期以電話、反饋郵箱等方式了解甲方的使用狀況和業(yè)務需求,不斷完善應用服務。
10、凡是因為甲方自身硬件和網絡或因運行非乙方提供的軟件造成使用中的問題,乙方有義務提供相應的技術指導,但是不承擔任何責任。
三、甲方責任。
1、所有從事網上銷售的人員必須持證上崗(一個公司不少于兩人),因工作人員操作失誤而導致要求乙方經常性修正(單個項目錯誤數不超過10處視為經常性),每超過一處甲方應另行支付乙方技術服務費。
2、甲方必須準確、及時地反饋在使用過程中遇到的問題,使乙方能及時了解并解決問題。
3、必須按協議約定向乙方支付相關服務費用。
4、甲方在使用過程中造成密鑰的物理性損傷或丟失,需更換或補領密鑰的,需向乙方支付除密鑰制作和維修費用。
5、甲方不得對軟件使用權私自或供他人進行破密等損害乙方權益的活動,一經發(fā)現,將追究其法律責任。
四、付款方式及其他。
乙方在收到甲方入網項目全部技術服務(一次性支付)后,即時給甲方提供系統使用的權利。
五、本合同一式貳份,雙方各持壹份,一經簽署,立即生效。
六、補充約定:
賬號:甲方代表(簽名):乙方代表(簽名):(公章)。
簽定日期:200
年月3(公章)20年日日簽定日期:月
市場調研服務協議篇十四
簽訂地點:___________________。
簽訂日期:_________年_________月_________日
依據《_____》的規(guī)定,合同雙方就_________項目的市場調研服務,經協商一致,簽訂本合同。
一、市場調研的內容、形式和要求:
以雙方確認的_________類產品市場研究計劃書,作為依據。
(一)甲方承擔的權利和義務:依照《_____》第三百五十七條執(zhí)行。
1.闡明咨詢的問題。甲方首先要向乙方說明具體的咨詢項目及要求,甲方履行這一任務是乙方進行分析論證的出發(fā)點。
2.提供技術背景材料及有關技術資料,數據。甲方提供的技術背景材料及有關技術資料、數據應全面,詳細。
3.接受乙方的工作成果,支付報酬。前者既是甲方的義務,也是其權利;后者是甲方的基本義務。
4.有權無條件的了解乙方的項目進展情況并監(jiān)督工作質量。
5.甲方如發(fā)現乙方的調查結果不真實,有權按照《_____》中的違約條例處理。
(二)乙方應承擔的權利和義務:依照《_____》第三百五十八條執(zhí)行。
1.負責項目的設計、試訪、執(zhí)行、分析與質量控制。
2.按照約定完成咨詢報告或者解答問題。乙方要盡可能地收集與咨詢對象有關的信息,利用自己的技術知識和經驗,為甲方的技術項目的決策提供科學依據,參考方案,提出具有較高水平和參考價值的咨詢報告和意見。
3.保證提出的咨詢報告達到約定要求。咨詢報告是甲方進行項目決策的主要依據,這就要求乙方在技術咨詢工作中,要采取嚴肅認真的態(tài)度,力求咨詢報告的先進性、可行性。
4.整個項目結束后,乙方應按甲方的要求提供數據報告、口頭報告、及實地技術報告等(具體況按計劃書要求為準)。
5.乙方有權按本合同第五條款,取得項目費用。
二、履行期限、地點和方式:_________。
三、研究項目報告和資料的保密工作:
2.本條第2款所約定之保密,期限為_________,自本協議簽訂之日起計算,保密期限不受本協議有效期的限制。在該保密期限屆滿后,乙方仍尊重并保證不侵犯甲方因本調研項目獲得之成果及其所附的一切權益。
3.乙方應告知并以適當的方式要求其與本調研項目之雇員遵守本條規(guī)定,若參與本調研項目之雇員違反本條規(guī)定,乙方應承擔連帶責任。
四、研究成果的評價方法:
(一)調研項目內容、形式、驗收標準和進度要求:_________。
(二)調研項目的進行:
1.甲方有權對乙方為調研項目所做工作進行無條件的監(jiān)督檢查,乙方同意在調項目進行過程中接受甲方的監(jiān)督檢查。
2.乙方應如實將調研項目的進行情況以及在項目進行中遇到的問題和取得的進展及時向甲方報告。
(三)調研項目的完成驗收:
2.甲方在收到乙方調研報告之日起_________日內按照計劃書的約定的標準進行驗收,驗收不合格但甲方認為調研報告經過補充或修改能夠達到約定標準的,乙方應在收到甲方通知之日起_________個工作日內按照甲方要求修改完成并提交甲方,否則乙方應承擔違約責任。
五、報酬及其支付方式:
1.本協議費用總金額為人民幣_________元;
3.乙方按照本協議及附件約定如期完成項目并經甲方驗收合格后,甲方于驗收合格之日起_________日內付清本次項目費用之余款。
六、違約責任:
1.甲方違約依照《_____》第三百五十九條執(zhí)行執(zhí)行。在項目進行過程中,甲方有權對項目執(zhí)行情況進行審查,如發(fā)現與合同要求不符,有權向乙方提出置疑并提出解決問題的意見,經雙方協議后達成一致解決方案。
2.因不可抗致使違約依照《_____》第一百一十七條、第一百一十八條執(zhí)行。未有不可抗拒的因素出現,如乙方違背計劃書有關條款,甲方有權終止與乙方的合作關系,并收回預付款。
3.當事人一方違約依照《_____》第一百零七條、第一百零九條、第一百一十二條執(zhí)行、第一百一十三條執(zhí)行。如乙方調查中出現不真實的情況,由此所導致的費用由乙方自己承擔,并且負責承擔由此給甲方造成直接經濟損失。
4.對于接觸到的項目資料,做好保密工作。如因泄密給甲方帶來的任何損失,乙方應當承擔全部責任。
5.甲、乙雙方同時違約的依照《_____》第三百六十二條執(zhí)行。
6.因質量問題違約依照《_____》第一百一十一條、第一百一十三條執(zhí)行。
7.甲、乙雙方當事人,若無正當理由而解除項目合同的依照《_____》第一百一十五條、第一百一十六條執(zhí)行。
七、爭議的解決辦法:
在合同履行過程中發(fā)生爭議,雙方應當協商解決,也可以請求進行調解。
雙方不愿意協商、調解解決或協商、調節(jié)解決不成的雙方商定,采用以下第_________種方式解決。
1.因本合同所發(fā)生的任何爭議,申請______________委員會_____;
2.按司法程序解決。
1.本協議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
2.本協議簽訂于_________年_________月_________日,于簽訂之日生效,任何于協議簽訂前經雙方協商但未記載于本協議之事項,對雙方皆無約束力。
3.本協議及其附件對雙方具有同等法律約束力,但若附件與本協議相抵觸時以本協議為準。
4.本協議包括如下附件:_________。
5.計劃書:_________。
6.未盡事宜由雙方友好協商解決。
甲方(蓋章):_________?乙方(蓋章):_________。
代表(簽字):_________?代表(簽字):_________。
市場調研服務協議篇十五
家政服務是適應家庭生活現代化需要而興起的,是社會勞動的一部分。隨著經濟快速發(fā)展,社會分工進一步細化,我國家政服務業(yè)面臨新的發(fā)展機遇。一方面,居民工作和生活節(jié)奏普遍加快,居民為了提高工作效率和生活質量,需要更多的家政服務,而且我國家庭結構正在發(fā)生顯著變化,家庭小型化、人口老齡化等社會特點日益突出,“空巢老人”“留守子女”不斷增多,家庭成員從事日常勞務工作的壓力越來越大。同時,居民收入的增加,也為家政服務市場提供了物質條件和消費能力。另一方面又吸納了大量的農村剩余勞動力及城市下崗職工,在緩解社會就業(yè)壓力及推動經濟增長等方面具有重大意義。但是,家政服務業(yè)從整體上看缺乏規(guī)范管理與運作,家政服務員素質與服務能力水平參差不齊,服務質量相差很大,基本上處于自然狀態(tài),制約了家政服務業(yè)的健康發(fā)展,也抑制了居民生活水平的提升。
目前在我市工商部門登記注冊的家政服務企業(yè)有200家,其中市本級有54家,這些中介公司并非專業(yè)做家政服務的,而是把家政服務做為經營范圍之一。
家政服務從事的項目主要有病人護理、小孩照顧、老人陪護、家庭保潔和維修等;服務時間上有全天、白天和鐘點工,24小時住家陪護老人和常年臥床的病人的家政服務人員月工資大約為1800—2500元;24小時住家照顧小孩月工資大約為20xx—3000元;月嫂工資則是6000—7000元,家庭保潔則按房屋面積及清掃次數計算工資。家政服務業(yè)有以下特點:
(一)家庭對家政服務的需求量逐年增加。調查表明,我市目前有家政需求的居民家庭占家庭總量的38%。對家政服務需求量最迫切的是離退休老人家庭,約占整個需求量的32%;其次是嬰幼兒家庭和月穩(wěn)定收入約在3000元以上的雙職工家庭,約占需求總量42%左右;近年來迅速崛起的個體私營業(yè)主家庭成為家庭服務需求的第三支大軍,約占需求量的17%。所需家政服務項目主要是衛(wèi)生保潔、照料孩子、月子護理、照顧病人、陪護老人、料理家務等。在規(guī)范的家政公司,價格要相對高一些,大部分家庭承受不起,而并普通家庭需要的經濟型服務人員,又無從找到,這就形成了供需信息渠道不對稱,制約了家政服務業(yè)的發(fā)展。
(二)家政公司多數屬于中介機構規(guī)模小。目前我市在工商登記注冊的家政公司大大小小也只有五十四家,絕大多數家政公司規(guī)模較小,它們大多屬于中介機構,一次性收取中介費,對用戶和家政服務員雙方不再承擔任何責任,運作管理不夠規(guī)范,總的看我市家政服務業(yè)市場還處于發(fā)育期。
從各社區(qū)調查中發(fā)現家政服務人員專業(yè)素質缺乏、流動性強不穩(wěn)定、管理不規(guī)范是家政行業(yè)中存在的主要問題。
(一)觀念陳舊,家政服務認同率相對較低。家政服務業(yè)作為從傳統“保姆”發(fā)展起來的新興行業(yè),尚未得到全社會的普遍認同,受“侍候人”、“低人一等”等舊觀念影響,社會上一些人看不起家政從業(yè)人員,認為做家政服務是伺候人的活兒,使一些家政服務人員得不到客戶應有的尊重,也使一些勞動者,不愿去從事,而有的下崗職工覺得從事家政工作會被親戚朋友看不起,因此影響了從事家政服務行業(yè)人員的積極性。
(二)家政培訓體系整體相對落后。缺乏統一標準和相應教材,加上師資欠缺,家政服務的培訓開展不足,培訓質量不高。由于職業(yè)技能鑒定工作沒有跟上,致使家政服務員質量良莠不分,用戶對家政服務員提出的素質要求難以實現,很難做到向客戶提供專業(yè)化的服務,從而導致家政服務質量的低層次,有的出現事故,甚至在職業(yè)道德上出現問題,使客戶缺少應有的安全感,也使從業(yè)者失去工作的穩(wěn)定性。從這三年看,國家加大了對家政服務培訓的力度,我市每年都會挑選幾個規(guī)模大,培訓質量高的培訓機構,并按培訓人數給予補貼,每人補貼標準為每年1300元,這一政策大大促進了培訓機構的積極性,也推動了我市家政服務市場的規(guī)范化進程。
(三)家政服務業(yè)企業(yè)化、市場化進程緩慢。目前我市家政服務業(yè)還處于發(fā)展的起步階段,屬于低層次的服務市場形態(tài)。多數家政服務公司走的是中介服務的路子,呈現出小型化、胡同化、零散化的特點,從業(yè)者隨意性很大,遠沒有形成規(guī)模經濟和品牌效應,不能適應市場經濟發(fā)展的要求和社會發(fā)展的需要。
(四)家政服務公司管理不規(guī)范。我市家政服務業(yè)企業(yè)化、市場化程度低,直接導致了家政服務公司運作不規(guī)范,管理不嚴格,制度不健全,收費混亂,缺少后續(xù)服務;很多家政公司對家政服務員不培訓或非常簡單地培訓就派工,服務質量不高;家政公司與服務員和用人家庭的責權利不明確,有的服務協議不規(guī)范,家政服務員與用人家庭發(fā)生矛盾。
(五)家政服務人員流動性強。從事家政服務業(yè)的`人員由于受舊觀念,使一些勞動者產生自卑感,如果一有其他的選擇,哪怕工資再少,她們寧愿去從事那項工作。再者顧主對家政服務人員素質要求越來越高,而家政服務行業(yè)又缺乏行業(yè)培訓,導致供給和需求的矛盾。家政服務人員的不斷流動對從業(yè)人員、家政公司、雇主三方無疑都是成本的浪費。
(一)加強政府管理職能,建立家政服務業(yè)管理體系,建立由相關政府機構聯合參與的家政服務業(yè)管理機構,由政府出臺扶持家政服務業(yè)及規(guī)范行業(yè)管理的產業(yè)政策,提倡家政公司實行員工制,扶持有實力的家政公司做大做強做出品牌,限制未登記注冊的小中介公司從事家政服務,規(guī)范市場秩序。
(二)加強職業(yè)技能培訓,提高從業(yè)人員專業(yè)素質政府要加大以職業(yè)道德,從業(yè)技能等內容的培訓力度,根據目前家政市場所需確定的培訓項目,制定一系列的培訓教材并配有光盤。既要設臵針對一般市場的家庭保潔、烹飪、老人、小孩看護等技能項目,也要增加針對高端市場的營養(yǎng)師,母嬰護理師等項目,以及適應市場多樣化的需求,通過做到三證俱全的人員,才能從事家政服務。
(三)成立家政服務業(yè)行業(yè)協會。協會要制定行業(yè)管理規(guī)范,提升服務質量,與勞動,工會、商務等部門一起督促中介公司以及家政服務員與用戶簽訂勞動合同,約定具體事項,明確雙方職責,以保障三方的合法權益。