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采購管理策劃案例分析篇一
1、辦公室采購人員負責(zé)按照采購預(yù)算實施采購活動,包括確定采購方式、詢價議價、擬定采購合同、完善采購文件。
2、辦公室倉庫保管人員負責(zé)所購貨物的驗收與入庫,并完善相關(guān)記錄。
3、單位聘請法律顧問負責(zé)對采購合同協(xié)議的審核。
4、單位聘請項目監(jiān)管部門負責(zé)對貨物、工程驗收的審核。
5、分管副主任負責(zé)審核采購價格、驗收入庫和監(jiān)督完善采購文件。
6、主任負責(zé)對采購合同、付款的審批。
7、財務(wù)科負責(zé)審核確定采購方式、發(fā)票真?zhèn)巍⒅Ц敦浛睢?BR> 1、各科室根據(jù)實際所需填寫“申購單”,經(jīng)科室負責(zé)人審批同意后,定期報辦公室。
2、辦公室將各科室申購單匯總后,每月統(tǒng)一提出申購計劃,先報分管領(lǐng)導(dǎo)審核,然后經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo)審批同意后交由采購人員實施采購。大宗物品須經(jīng)主任辦公會研究同意后實施采購。
3、單項2千元(含)以上或批量2萬元(含)以上的大宗物品、1萬元(含)以上的維修工程,必須通過政府采購?fù)緩劫徺I;單項2千元以下或批量2萬元以下的小額零星物品、1萬元以下的維修工程,可以自行購買,并索要正式、合格發(fā)票。
4、對大宗物品,辦公室負責(zé)與供貨單位擬訂采購合同,然后由法律顧問審核,報主任審批后存檔備案。
5、對到貨物品,由辦公室倉庫保管人員進行驗收入庫,出具驗收證明。對重大采購項目或維修工程要成立驗收小組。對驗收不合格的物品要及時上報處理。
6、辦公室采購人員將應(yīng)付款項目報財務(wù)科審核,并經(jīng)逐級審批同意后由財務(wù)科執(zhí)行付款結(jié)算。
1、單位應(yīng)當(dāng)確保辦理采購業(yè)務(wù)的不相容崗位相互分離、制約和監(jiān)督,并根據(jù)具體情況對辦理采購業(yè)務(wù)的人員定期進行崗位輪換,防范采購人員利用職權(quán)和工作便利收受商業(yè)賄賂、損害單位利益。
2、加強采購業(yè)務(wù)的記錄控制。由檔案室負責(zé)妥善保管采購業(yè)務(wù)的相關(guān)文件,包括:采購預(yù)算與計劃、各類批復(fù)文件、招標(biāo)文件、投標(biāo)文件、評標(biāo)文件、合同文本、驗收證明、投訴處理決定等,完整記錄和反映采購業(yè)務(wù)的全過程。
3、對于大宗設(shè)備、物資或重大服務(wù)采購業(yè)務(wù)需求,由單位領(lǐng)導(dǎo)班子集體研究決定,并成立由單位內(nèi)部資產(chǎn)、財會、審計、紀(jì)檢監(jiān)察等部門人員組成的采購工作小組,形成各部門相互協(xié)調(diào)、相互制約的機制,加強對采購業(yè)務(wù)各個環(huán)節(jié)的控制。
4、加強涉密采購項目安全保密管理。涉密采購項目,應(yīng)當(dāng)在政工科的監(jiān)督指導(dǎo)下,嚴(yán)格履行安全保密審查程序,并與相關(guān)供應(yīng)商或采購中介機構(gòu)簽訂保密協(xié)議或者在合同中設(shè)定保密條款。
采購管理策劃案例分析篇二
(7月)作為綠城“輕資產(chǎn)化”理念下催生的新業(yè)務(wù)板塊,也是國內(nèi)首家建材b2b電子商務(wù)企業(yè),自3月,綠城電子商務(wù)有限公司正式成立。在短短的兩年多的時間里,綠城電商曬出首張“成績單”,截至年底,全年完成銷售額25億元,實現(xiàn)業(yè)績翻倍。
事實上,這家年輕電商企業(yè)首創(chuàng)的新型建材采供模式,正在業(yè)內(nèi)引發(fā)“蝴蝶效應(yīng)”。
“綠城電商通過電子商務(wù)手段,將建材價格透明化,同時憑借規(guī)模集采優(yōu)勢,優(yōu)化建材供應(yīng)鏈,承諾所出售產(chǎn)品均為全國同期同類工程最低價,這是綠城電商最直接的價值體現(xiàn),也是缺乏議價能力的中小房企選擇與綠城電商合作的最關(guān)鍵因素?!本G城電商董事長宓建棟告訴記者。
據(jù)了解,截至目前,綠城電商在確保綠城集團各項目用材供給的前提下,已成功拓展了包括葛洲壩集團、積水房產(chǎn)、重慶兩江集團、海爾集團等外部會員500余家,客戶類型包括房地產(chǎn)開發(fā)商、工程承建商、城市綜合體、酒店、銀行等。
自我革命。
“綠城電商在國內(nèi)建材采集平臺中脫穎而出,與其完整服務(wù)模式和背靠綠城集團強大的資源分不開。”宓建棟坦言。
在這個平臺上,客戶可以通過實體體驗和網(wǎng)絡(luò)商城的線上線下服務(wù),綜合考慮進行選擇,并享受到由綠城電商提供的從設(shè)計、規(guī)劃到安裝的一條龍服務(wù)。平臺中的多數(shù)建材品牌都與綠城集團有著多年合作,品牌品質(zhì)無形被貼上了“綠城驗證”的標(biāo)簽,這對于部分在建材方面經(jīng)驗不足的客戶來說省去了不少做選擇的時間。
對于合作客戶來說,最具吸引力的莫過于通過綠城電商平臺有效節(jié)省成本。據(jù)綠城電商工作人員展示,平臺部分材料的價格較市場均價的確能達到超過5成的優(yōu)惠。
大幅度價格優(yōu)惠得益于綠城電商自身的定制屬性:通過精準(zhǔn)的規(guī)模化采集,幫助供應(yīng)商在為電商提供定制建材產(chǎn)品時做到“零庫存”,即供應(yīng)商在接到實際訂貨后才開始生產(chǎn)建材,減去不必要消耗和庫存浪費,大幅度降低產(chǎn)品成本。
綠城電商的另一個最具潛力的增長空間來自地方政府。隨著反腐工作力度加大,部分地方政府看重電商的透明度,選擇將公建項目的建材采購交由在綠城電商平臺上進行,這個趨勢在今年尤為明顯。
目前,綠城電商已經(jīng)與浙江嵊州市政府簽訂合作協(xié)議,所有政府類項目所需用材均會優(yōu)先在該平臺上采購。盡管這類合作需要經(jīng)過紀(jì)委考察等程序,但綠城電商對于這一類業(yè)務(wù)前景持樂觀態(tài)度。
b2b+o2o電商模型。
綠城系自身在全國有上百個在建、待建項目,這些項目所涉及的海量建材采購,無論哪個建材提供商都要為之“折腰”的。再來剖析這個不在網(wǎng)上售房而只售建材的“綠城電商”,它自身的采購量差不多已足以把這個電子商務(wù)撐起來了,而現(xiàn)在又更像把原本只屬于自用的集采系統(tǒng),向其他開發(fā)商、酒店以及商場等工程大客戶們開放。所以“團購”是綠城電商基因之一,因為采購量巨大,所以就有跟上游供應(yīng)商議價的話語權(quán)。
正是這個話語權(quán),綠城可以在線下營造35000平方米的巨型實體電商體驗館,目前館內(nèi)已匯集了西門子、漢莎、東芝、唯寶、漢斯格雅等130余家一線建材品牌,涉及29大品類。
這個模式還有一個與眾不同的亮點:綠城不只是平臺提供商,還要充當(dāng)“整體解決方案”操盤手,所以在展館里,還設(shè)置諸如3d環(huán)幕演播廳,開發(fā)了讓會員在電腦里隨意拼塔積木樣選擇各種品牌的“組合”,使采購變得透明、高效、公平、專業(yè)。這是一個完善的b2b+o2o電商模型,再加上綠城自用采購量,就足以支撐這個平臺的業(yè)務(wù)量。這也是非專業(yè)領(lǐng)域競爭者很難復(fù)制的電商模型。
搭建金融平臺。
目前綠城電商的最新定位是專業(yè)建材服務(wù)商,一種具備供應(yīng)鏈管理模式的貿(mào)易電商。這是一個重大變化。
數(shù)據(jù)顯示,在過去的一段時間,綠城電商的會員快速增長到了500多家。宓建棟告訴記者,如果按照這樣的速度,1200家會員數(shù)量很快就會實現(xiàn)。但是,過快的會員增長與供應(yīng)鏈管理的精細化矛盾逐漸顯露,這促使宓建棟決定在今年不再一味發(fā)展會員。
綠城電商副總經(jīng)理錢晟磊也認同這一節(jié)奏。他說:“宋衛(wèi)平董事長的要求高,他是個完美主義者,對品質(zhì)和品牌的維護有著超乎常人的理想主義,我們頂著‘綠城’價值上百億的牌子有時也怕?!北M管目前已有美國、澳大利亞的一些企業(yè)一直想成為綠城電商的國際會員,但宓建棟并不打算馬上國際化,“現(xiàn)在還沒有這么長遠的計劃,要么這家企業(yè)不做大,要做大國際化是完全必須的?!卞到潿F(xiàn)在琢磨的是與金融結(jié)合的問題?!坝心男┙鹑诋a(chǎn)品通過我們中間的平臺,能把下游的客戶跟金融機構(gòu)和金融模式聯(lián)合起來?!彼f。實際上,在這一領(lǐng)域,宓建棟已經(jīng)開始布局。錢晟磊表示,宓建棟決定一定要做供應(yīng)鏈金融服務(wù),那時京東還沒提出來。
“目前正在打造一個包括上游、下游、平臺和第三方機構(gòu)的金融閉環(huán)。從會員采購角度出發(fā),這需要付款給供應(yīng)商,但由于一般中小公司通過銀行借貸的資金成本高,平臺可以通過財務(wù)公司等資金機構(gòu)以較低的利率借貸給會員。從供應(yīng)商角度運作,平臺可以先找資金機構(gòu)付給供應(yīng)商貨款,然后再以低利率返還資金。最終實現(xiàn)物流、信息流和現(xiàn)金流更加靈活,各取所需?!卞到澑嬖V記者。
采購管理策劃案例分析篇三
作為一名超市店長,要搞好店內(nèi)團結(jié),指導(dǎo)并參與店內(nèi)的各項工作,及時準(zhǔn)確的完成各項報表,帶領(lǐng)店員完成上級下達的銷售任務(wù)并激勵員工,建立和維護顧客檔案,協(xié)助開展顧客關(guān)系營銷,保持店內(nèi)的良*庫存,及時處理顧客投訴及其他售后工作。
一、早會---儀容儀表檢查,開心分享工作心得及服務(wù)技巧,昨日業(yè)績分析并制定今日目標(biāo),公司文件通知傳達。
二、在銷售過程中盡量留下顧客的詳細資料,資料中應(yīng)詳細記載顧客的電話、生日和所穿尺碼。可以以辦理貴賓卡的形式收集顧客資料,并達成宣傳品牌,促成再次購買的目的,店內(nèi)到新款后及時通知老顧客(但要選擇適當(dāng)?shù)臅r間段,盡量避免打擾顧客的工作和休息),既是對老顧客的尊重也達到促銷的目的,在做好老顧客維護的基礎(chǔ)上發(fā)展新顧客。
三、和導(dǎo)購一起熟知店內(nèi)貨品的庫存明細,以便更準(zhǔn)確的向顧客推薦店內(nèi)貨品(有些導(dǎo)購因為不熟悉庫存情況從而像顧客推薦了沒有顧客適合的號碼的貨品造成銷售失敗)。及時與領(lǐng)導(dǎo)溝通不沖及調(diào)配貨源。
四、做好貨品搭配,櫥窗和宣傳品及時更新,定時調(diào)場,保*貨品不是因為賣場擺放位置的原因而滯銷。指導(dǎo)導(dǎo)購做好店內(nèi)滯銷品和斷碼產(chǎn)品的適時推薦,并與領(lǐng)導(dǎo)溝通滯銷貨品的具體情況以便公司及時的采取相應(yīng)的促銷方案。
五、調(diào)節(jié)賣場氣氛,適當(dāng)?shù)墓膭顔T工,讓每位員工充滿自信,積極愉快的。
采購管理策劃案例分析篇四
1)采購原則:
適價:多渠道詢價,三橋,市西路,中曹司;比價;議價。
適時:充分掌握進貨時間,保*店里缺貨商品的銷售降低庫存。
適量:根據(jù)上個月(星期)的銷售量進行預(yù)算,從而決定采購數(shù)量。
2)采購方法?按環(huán)節(jié)分:直接采購?按時間分:
非固采購(不隨時間變化,需要時就采購)。
固定采購(采購時間基本保持不變)。
緊急采購(急需貨物時,毫無計劃緊急做出采購行為)。
二、采購目的:
1.進行常規(guī)*的補貨,保*商品的銷售和流通,保*一定的庫存量;。
2.根據(jù)消費者的需求進行采購新商品(根據(jù)一定的數(shù)量);。
3.增加商品多樣*、提高營業(yè)收入和圈內(nèi)競爭。
三、銷售情況分析:
由于貴州民族學(xué)院人文科技學(xué)院坐落在貴州民族大學(xué)與貴陽民族中學(xué)之間,故此鵬程超市選擇坐落在女生宿舍下面,后方就是學(xué)生食堂,并且設(shè)置分店,就坐落在男生寢室樓下,方便學(xué)生消費需求。這樣就為大量顧客提供了購物的方便,因此,學(xué)生成了鵬程超市的主要購物群體,零食和一般的生活用品也成了它們主要選擇的對象。其中康師傅方便面猶為女生的青睞。而我們實訓(xùn)期間是在三月份還有點偏冷,學(xué)生還都是吃的熱食,因此,康師傅方便面的銷量很大,大約在2000份左右。
采購管理策劃案例分析篇五
l合同名稱、編號、簽訂時間、簽訂地點。
l采購物品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、單價、總價及合同總。
額,清單、技術(shù)文件與確認文件是合同不可分割的部分。
l包裝要求,備品備件包裝運輸要求。
l合同總額應(yīng)含稅,含運達公司的總價,特殊情況應(yīng)注明。
l付款方式。
l交貨期。
l質(zhì)量保證期。
l質(zhì)量要求及規(guī)范。
l違約責(zé)任和解決糾紛的辦法。
l雙方的公司信息。
l其他約定。
(2)合同簽訂及其規(guī)定。
l如涉及到技術(shù)問題及公司機密的,注意保密責(zé)任。
l擬定合同條款時一定要將各種風(fēng)險降低到最低。
l如物品訂購數(shù)量較多且價值較大或難清點的情況時,
務(wù)必請廠商派代表來場協(xié)助清點。
l質(zhì)保期一定要明確從什么時候開始并應(yīng)盡量要求廠商。
延長產(chǎn)品質(zhì)保期。
l詳細約定發(fā)票的提供時間及要求。
l針對不同的合同約定不同的付款方式,如設(shè)備類的合。
同一般應(yīng)分按照預(yù)付款、驗收款、調(diào)試服務(wù)款、質(zhì)量保證金的順序明確付款額度、付款時間和付款條件等。
l與初次合作的單位合作時,應(yīng)少付預(yù)付款或不付預(yù)付。
l違約責(zé)任一定要詳細、具體。
l比價匯總相關(guān)表單巡簽完畢后方可進行合同的簽訂工。
l合同簽定前應(yīng)按照規(guī)定的格式對合同初稿進行巡簽審。
l合同巡簽審查通過后應(yīng)由公司領(lǐng)導(dǎo)簽字,加蓋公司合。
同章方可生效。
l簽訂的所有合同應(yīng)及時報送財務(wù)部門。
采購管理策劃案例分析篇六
了解其技術(shù)要求,遇到問題要應(yīng)及時與請購部門溝通。
l屬于相同類型或?qū)傩越频漠a(chǎn)品應(yīng)整理、歸類集中打。
包采購。
l對于緊急請購項目應(yīng)優(yōu)先處理。
l所有采購項目上必須向生產(chǎn)廠家或供應(yīng)商直接詢價,
原則上盡量不通過其代理或各種中介機構(gòu)詢價。
l對于請購部門需求的物資或設(shè)備如有品質(zhì)相同,成本。
較低的替代品可以推薦采購替代品。采購提出的可替代品,一經(jīng)被選用,做績效考核加分。
對于請購部門需求的物品,采購人員在采購過程中應(yīng)該發(fā)現(xiàn),采購物品有新產(chǎn)品可替代,而未與請購部門進行溝通的,采購也應(yīng)負責(zé)。采購對使用部門提出修改性建議,一經(jīng)被選用,做績效考核加分,使用部門相應(yīng)的減分。
l遇到重要的物資、項目或預(yù)估單次采購金額較大的采。
購情況,詢價前應(yīng)先向公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報擬邀請報價或投標(biāo)單位的基本情況,提報公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可詢價或發(fā)放標(biāo)書。
l詢價時對于相同規(guī)格和技術(shù)要求應(yīng)對不同品牌進行詢。
l除固定資產(chǎn)外,根據(jù)單次采購金額的不同,選擇供應(yīng)。
商詢價、供應(yīng)商參與比價或招標(biāo)采購的供應(yīng)商數(shù)量也要不同。金額大的,公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參與監(jiān)督。
l比價采購或招標(biāo)采購所邀請的單位均應(yīng)具備一定資質(zhì)。
和實力,具有提供或完成公司所需物資和項目的能力。
l比價采購或招標(biāo)采購應(yīng)按照公司規(guī)定的表單格式或擬。
定完整的招標(biāo)文件格式進行詢價。
l在詢價時遇到特殊情況應(yīng)書面報請公司領(lǐng)導(dǎo)批示。
采購管理策劃案例分析篇七
回想走過的腳印,深深淺淺一年時間,有歡笑,有淚水,有小小的成功,也有淡淡的失落。2013年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在作風(fēng)上廉潔奉公、務(wù)真求實。我們樹立為公司節(jié)約每一分錢的觀念,積極落實采供工作要點和年初制定的工作計劃。堅持同等質(zhì)量比價格,同等價格比質(zhì)量,最大限度為公司節(jié)約成本的工作原則。在魏總的直接領(lǐng)導(dǎo)和支持及公司其他同仁的配合下,2007年共完成*供材料設(shè)備采購計劃88份,新簽合同20份,完成乙供材料計劃核批價格140份,共計完成材料設(shè)備采購計劃228份,執(zhí)行情況良好,較圓滿地完成了所承擔(dān)的任務(wù)。現(xiàn)將主要工作情況總結(jié)如下:。
一、組織實施陽光采購策略公開透明的按采購制度程序辦事,在采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中主動接受審計及其他部門監(jiān)督。
2013年我們進一步強調(diào)采購工作透明,在采購工作中做到公開、公平、公正。不論是大宗材料、設(shè)備還是小型材料的零星采購,都盡量多的邀請相關(guān)職能部門參與。即使在時間緊,任務(wù)重的時候,也始終堅持這個原則,邀請審計部相關(guān)人員一起詢比價,采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中主動接受審計監(jiān)督。即確保工作的透明,同時保*了工程進度。
1、完善制度,職責(zé)明確,按章辦事。
2014年通過組織學(xué)習(xí)采購管理戰(zhàn)略和公司iso。
采購管理策劃案例分析篇八
背景分析。
n根據(jù)案例的情況。
識別問題并要點分析。
n現(xiàn)狀中存在的問題是什么。
n對問題進行分析。
n得出結(jié)論:問題的根本原因是什么。
改進建議與方案。
n針對提出的問題。
n改進建議/方案/措施……。
n必要時對建議或方案進行評估與評價。
結(jié)語。
流程、庫存管理)等方面來找問題。如果是供應(yīng)鏈案例,可以從可靠性,反應(yīng)性,柔性,成本,效率(如信息系統(tǒng)、供應(yīng)鏈流程、庫存管理),對企業(yè)產(chǎn)品或市場戰(zhàn)略的支持性等方面找問題,至少60分鐘寫作,還有10分鐘可以欣賞一下其他沒有寫完同學(xué)的窘態(tài)。
結(jié)構(gòu)、績效等,最好使用一種案例分析工具(見本資料第三部分,如分析競爭情況可用波特五力,分析供應(yīng)鏈現(xiàn)狀可用scor)。我們需要盡量把更多的時間和篇幅放在識別問題、分析原因及提出建議等方面。至少需要預(yù)留45分鐘用于這三部分的寫作。
采購管理策劃案例分析篇九
本人自接手采購部工作以來,一直以服務(wù)生產(chǎn)需要,控制采購成本,提供高*價比物資材料為已任。經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和實踐,針對本部門所負責(zé)采購工作目前的狀態(tài),現(xiàn)對xxxx年的工作做出如下計劃:。
一、供應(yīng)商的選擇。
二、賬務(wù)的清理。
采購是一份繁瑣,復(fù)雜的工作。同時因為其工作*質(zhì)關(guān)系,對公司產(chǎn)品的成本有直接影響。另外因為相關(guān)物資在采購工作的運作過程中不可避免的有退,換,修,廢等情況發(fā)生,因此必須對每一批物資的采購以及合同執(zhí)行情況進行臺賬記錄,并且做好跟蹤檢查,定期盤點。這是本部門的日常工作,目前也一直都在執(zhí)行著,xxxx本部門將進一步對本項工作進行完善。努力做到每筆定單的進行情況都可追溯,可查核。
三、品質(zhì)保*。
本部門相關(guān)人員將經(jīng)常前往車間了解相關(guān)物資的使用狀況。對所采物資的使用狀態(tài)進行跟蹤,了解相關(guān)參數(shù)指標(biāo)*能,收集數(shù)據(jù)進行同類產(chǎn)品的對比。
采購管理策劃案例分析篇十
崗位職責(zé)一般是指一個崗位所要求的需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍。超市店長個人崗位職責(zé),我們來了解一下。
崗位職責(zé):
1.全面負責(zé)門店管理及運作;。
2.制訂門店銷售、毛利計劃,并指導(dǎo)落實;。
3.傳達并執(zhí)行營運部的工作計劃;。
4.負責(zé)與地區(qū)總部及其他業(yè)務(wù)部門的聯(lián)系溝通;。
5.負責(zé)門店各部門管理人員的選撥和考評;。
6.指導(dǎo)各部門的業(yè)務(wù)工作,努力提高銷售、服務(wù)業(yè)績;。
8.嚴(yán)格控制損耗率、人事成本、營運成本,樹立“低成本”的經(jīng)營觀念;。
9.進行庫存管理,保*充足的貨品、準(zhǔn)確的存貨及訂單的及時發(fā)放;。
10.督促門店的促銷活動;。
11.保障營運安全,嚴(yán)格清潔、防火、防盜的日常管理和設(shè)備的日常維修、保養(yǎng);。
12.負責(zé)全店人員的培訓(xùn);。
13.負責(zé)店內(nèi)其他日常事務(wù)。
任職要求:
1.年齡30—45,從事大型連鎖超市全面管理經(jīng)驗;
2.具有良好的職業(yè)道德,強烈的責(zé)任心和事業(yè)心;
3.有較強的綜合管理能力,秉公辦事,公平待人。
4.對事物有較強的分析和決策能力;
5.熟練掌握商場管理的各項規(guī)范和*作方法。
此數(shù)據(jù)摘自相關(guān)公司實際發(fā)布的招聘要求。
職位要求:
1.負責(zé)超市門店的經(jīng)營管理。
2.監(jiān)督超市門店的商品進貨驗收、倉庫管理、商品陳列、商品質(zhì)量管理等有關(guān)。
采購管理策劃案例分析篇十一
3、協(xié)助店長作好店面各項管理工作并督促、檢查落實貫徹執(zhí)行情況。
4、負責(zé)相關(guān)檔案文件的建立與完善,其中主要包括顧客檔案和員工檔案。
6、做好店面每月員工例會和其他會議的組織工作和會議紀(jì)錄。
7、負責(zé)上級領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)或兄弟單位領(lǐng)導(dǎo)的接待、參觀工作。
8、起草店面年度工作計劃以及年度工作總結(jié)。
9、完成店長或上級部門交辦的其他工作。
10、完成店面的日常招聘工作以及相關(guān)的培訓(xùn)工作。
11、負責(zé)員工績效考核以及完善店面績效考核制度。
12、負責(zé)將公司各種通知傳達到店面、并進行文件保管、分類和整理。
13、負責(zé)店面每月各部門業(yè)績的統(tǒng)計、整理、分析、核對工作。
14、負責(zé)店面內(nèi)日常辦公用品的領(lǐng)用、保管、分發(fā)工作。
15、做好店面相關(guān)公文的起草和發(fā)布。
17、了解員工的思想動態(tài)并予以正確的引導(dǎo)。
18、檢查員工食堂工作質(zhì)量,做好后勤保障工作。
19、檢查設(shè)備維護以及管理情。
采購管理策劃案例分析篇十二
20x年是新中國成立x周年,是全面貫徹落實黨的十七屆三中、四中全會精神的第一年。本人任職計劃財務(wù)處事業(yè)財務(wù)科科長,一年里在中心領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在財務(wù)處長的帶領(lǐng)下,在全體同志的幫助下,圓滿地完成了各項工作任務(wù),下面從幾個方面進行總結(jié)。
一、不斷加強政治理論及業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。
(一)政治理論學(xué)習(xí)。
作為一名黨員,始終堅持把政治學(xué)習(xí)放在第一位。認真學(xué)習(xí)黨的十七屆三中、四中全會精神。充分認識到以改革創(chuàng)新精神推進黨的建議新的偉大工程,對于全面貫徹黨的xxx精神,深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,有效應(yīng)對國際金融危機沖擊、保持經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展,奪取全面建設(shè)小康社會新勝利、開創(chuàng)中國特色社會主義事業(yè)新局面,具有重大而深遠的意義。
不斷堅持政治學(xué)習(xí)使自己的理論水平有所提高,對自己的業(yè)務(wù)工作也有了不少的幫助。在工作中牢固樹立了愛崗敬業(yè),扎實工作的思想,努力在實踐“三個代表”中實現(xiàn)自己人生的價值,把開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀落實到自己的實際工作中處,在財務(wù)管理中努力做到在改革和創(chuàng)新運行機制上有所新的突破。
(二)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。
作為事業(yè)財務(wù)科科長,深感作為單位財務(wù)主管部門的業(yè)務(wù)骨干,業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)是非常重要的,不僅要學(xué)習(xí)掌握國家有關(guān)財務(wù)政策法規(guī),還要結(jié)合財務(wù)制度的不斷變革更新自己的業(yè)務(wù)知識,只有這樣才能夠適應(yīng)新形式、新發(fā)展的需要。所以,自己對財務(wù)專業(yè)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一直比較重視,經(jīng)常請教上級主管部門,與同行溝通,并結(jié)合中心實際進行學(xué)習(xí)和提高。
二、認真履行職責(zé),努力做好中心財經(jīng)管理工作。
一年里在處長的帶領(lǐng)下,我?guī)ьI(lǐng)全科同志能夠按時保質(zhì)量完成上級財務(wù)主管部門交給的各項工作任務(wù),能夠及時準(zhǔn)確地為局領(lǐng)導(dǎo)提供準(zhǔn)確無誤的數(shù)據(jù)和分析資料,為加強我中心預(yù)算管理、財務(wù)管理,為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好家,理好財,作出自己的努力。
負責(zé)組織完成的工作從以下幾個方面總結(jié):
(一)預(yù)算管理方面。
能夠嚴(yán)格按照《xxx預(yù)算法》、《xxx預(yù)算法實施條例》及預(yù)算管理規(guī)定辦事,完成了以下主要工作:
1、今年是預(yù)算執(zhí)行管理整改提高年,我們根據(jù)委《關(guān)于開展預(yù)算執(zhí)行管理整改提高年活動的通知》(長財經(jīng)[20x]91號)的文件精神,完成機關(guān)服務(wù)中心預(yù)算執(zhí)行管理整改提高年活動實施方案。財務(wù)一科今年的預(yù)算管理工作要緊緊圍繞實施方案來進行。
2、負責(zé)組織編制機關(guān)服務(wù)中心部門20x年部門預(yù)算報表及行政事業(yè)類項目的實施方案。嚴(yán)格按照預(yù)算管理工作的要求完成了中心部門預(yù)算“二上二下”的編報工作,并將中心預(yù)算下達給基層預(yù)算單位中心本級、交通中心和文體中心。嚴(yán)格按照批復(fù)的預(yù)算執(zhí)行,如遇到預(yù)算執(zhí)行有差異時按照規(guī)定及時辦理預(yù)算調(diào)整的上報工作。所負責(zé)上報的預(yù)算報表獲得了財務(wù)經(jīng)濟局的表揚。
3、預(yù)算的執(zhí)行工作。嚴(yán)格按照預(yù)算預(yù)算管理原則及中心項目管理要求,一方面對下屬基層預(yù)算單位(交通中心和文體中心)的預(yù)算報表及決算報表進行業(yè)務(wù)指導(dǎo),并檢查預(yù)算執(zhí)行情況。另一方面對中心本級各單位預(yù)算執(zhí)行情況分析,及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報預(yù)算執(zhí)行情況、分析資金的缺口及存在的問題,并拿出相應(yīng)的處理意見供領(lǐng)導(dǎo)決策。在預(yù)算執(zhí)行的過程中我們克服重重困難較好地完成了全年預(yù)算管理的任務(wù),保證了單位本度收支平衡。
4、按照財經(jīng)局預(yù)算處的要求,協(xié)助計劃科完成了20x年行政事業(yè)類項目實施方案的審查工作及20x年行政事業(yè)類項目的總結(jié)工作。
(二)財務(wù)管理方面。
能夠嚴(yán)格按照國家有關(guān)法制、法規(guī)及長江委有關(guān)財務(wù)制度、財務(wù)法規(guī)、規(guī)章制度辦事,嚴(yán)格按照會計法、國庫資金管理辦法,財務(wù)制度辦事。所管理的賬目經(jīng)得起各項檢查。主要完成以下工作:
1、組織編制20x年度機關(guān)服務(wù)中心部門決算報表及項目經(jīng)費預(yù)算執(zhí)行情況報表。對機關(guān)服務(wù)中心全年經(jīng)濟工作做一個總結(jié),所負責(zé)完成的住房改革支出決算報表獲得委預(yù)算單位決算報表先進單位。
2、負責(zé)編審財政國庫集中支付分月用款計劃。保證中心國庫資金能夠及時到賬,按規(guī)定要求便于單位使用。
3、按照委財經(jīng)局的要求20x年組織完成了以下幾個專項檢查工作:一是開展會議費使用管理情況專項檢查的自查工作;二是開展喪葬費、撫恤費有關(guān)支出情況調(diào)查測算工作;三是開展出國費使用管理情況專項檢查的自查工作;四是開展“水利部關(guān)于壓縮20x年出國費等三項經(jīng)費預(yù)算支出”的填報工作;五是開展“小金庫”專項治理的自查和重點抽查工作,六是開展“培訓(xùn)費”專項治理的自查的清理工作。
4、按照委財經(jīng)局的要求,完成全中心統(tǒng)一的20x年預(yù)算單位事業(yè)賬套會計科目的設(shè)置工作,為今后財經(jīng)局規(guī)定統(tǒng)一格式的上報報表工作提供便利。
5、負責(zé)完成20x年度兩個行政事業(yè)類項目總結(jié)驗收工作,通過項目驗收總結(jié)工作的完成對以后年度加強項目管理提供的依據(jù)。
6、負責(zé)完成了20x年經(jīng)濟績效考核指標(biāo)的編報工作。
7、負責(zé)中心20x銀行賬戶的管理工作,經(jīng)過年度檢查,確認我中心所有銀行賬戶的開立、使用都是合規(guī)定和要求的,所有賬戶全部年檢合格。
8、負責(zé)機關(guān)服務(wù)中心工會財務(wù)會計工作。做到及時收好工會經(jīng)費,管好工會經(jīng)費,用好工會經(jīng)費,使之服務(wù)于公益事業(yè),服務(wù)于基層,服務(wù)于群眾,工會財務(wù)工作獲得委工會財會工作二等獎。
(三)項目管理工作。
按照張局長工作報告談到20x年工作安排中的“全面推行項目管理,創(chuàng)新運行機制”的要求,今年中心全面實行項目管理是計劃財務(wù)處所面臨的一項新的工作,按照領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)分工,在項目管理中協(xié)助計劃科完成了以下項目管理工作:
1、財務(wù)管理中嚴(yán)格按照“關(guān)于印發(fā)《機關(guān)服務(wù)中心計劃經(jīng)營管理辦法》等制度的通知”(服辦[20x]5號)的要求辦事,在日常報銷中嚴(yán)格按照《機關(guān)服務(wù)中心事業(yè)經(jīng)費支出管理規(guī)定(修訂)》執(zhí)行,一開始存在二級單位這樣或那樣的不理解,我們財務(wù)人員作了大量的解釋工作,在領(lǐng)導(dǎo)的支持下,經(jīng)過近一年的運轉(zhuǎn),現(xiàn)在全中心的財務(wù)報銷手續(xù)及相關(guān)規(guī)定基本上都能夠按照財務(wù)管理辦法的規(guī)定進行辦理。
2、負責(zé)完成中心事業(yè)經(jīng)費、食堂經(jīng)費、交通中心經(jīng)費的項目管理帳中的登記工作,并及時與中心各二級單位對帳,一方面與用友軟件的財務(wù)帳核對,另一方面與中心項目管理帳核對,有問題及時向處領(lǐng)導(dǎo)及計劃科反饋,保證每月績效獎金的正常發(fā)放。
(四)資產(chǎn)管理、政府采購管理及合同管理的工作。
1、能夠嚴(yán)格按照國家有關(guān)國有資產(chǎn)、政府采購管理辦法的規(guī)定配合計劃科完成中心資產(chǎn)管理、政府采購管理工作。對報廢資產(chǎn)及時作好財務(wù)下賬處理,對按照國家相關(guān)規(guī)定處置的資產(chǎn)及時入賬。
2、能夠嚴(yán)格按照國家及單位合同管理的規(guī)定協(xié)助計劃科完成合同管理及合同審批工作,財務(wù)上的開支嚴(yán)格按照簽定合同的規(guī)定及要求進行。
三、加強黨性修養(yǎng),按照黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。
作為一名黨員,在工作中處處以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,對工作認真負責(zé),任勞任怨,常常加班加點,在財務(wù)科的工作中起到一個帶頭人的作用,并與全科同志團結(jié)合作,圓滿完成了上級主管部門及單位領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)。今年在財務(wù)科我調(diào)整工作思路及工作方式、方法,作為一科之長,抓主要工作及工作主線,一方面在業(yè)務(wù)上指導(dǎo)和幫助科里的同志,做好傳、幫、帶,另一方面充分發(fā)揮和調(diào)動職工的積極性和創(chuàng)造性,充分發(fā)揮每個同志的才能。
采購管理策劃案例分析篇十三
總結(jié)20xx年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但本身還是有諸多的不足,整體上的*作不夠自如,商品損耗的控管力度不到位。面對20xx年的機遇和挑戰(zhàn),在日常的工作中,潛下心來,從頭干起,衛(wèi)生、陳列、倉庫、銷售,從每一個細節(jié)開始嚴(yán)格要求,在此基礎(chǔ)之上,和員工更多的思想溝通與技能培訓(xùn),改善員工的精神面貌,讓其工作的積極主動*得到更大的發(fā)揮。
全年重點工作:。
1、強化自己理論知識,業(yè)務(wù)技能,實體*作,現(xiàn)場管理,矯正心態(tài),提高責(zé)任心。
2、本年進行售貨員業(yè)務(wù)綜合能力的培訓(xùn),實施理論學(xué)習(xí)和現(xiàn)場實*來提升全員業(yè)務(wù)技能。
3、加大佰樂百品牌宣傳力度,為公司超市發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。
4、規(guī)范店面標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)一商品陳列,塑造品牌,提升影響力。
5、服務(wù)體系不斷完善,在一線員工中全面推行進店有問候,售中有服務(wù),走時有送聲。顧客是上帝即使個別顧客極其挑剔,無理取鬧,死攪蠻纏,我們一定要心平氣和,有禮貌化解矛盾。
6、組織員對超市相關(guān)制度流程的學(xué)習(xí)及工作中的。
采購管理策劃案例分析篇十四
網(wǎng)站策劃是指在網(wǎng)站建設(shè)前對市場進行分析、確定網(wǎng)站的目的和功能,并根據(jù)需要對網(wǎng)站建設(shè)中的技術(shù)、內(nèi)容、費用、測試、維護等做出策劃。網(wǎng)站策劃對網(wǎng)站建設(shè)起到計劃和指導(dǎo)的作用,對網(wǎng)站的內(nèi)容和維護起到定位作用。網(wǎng)站策劃書范文。
網(wǎng)站策劃書出應(yīng)該盡可能涵蓋網(wǎng)站策劃中的各個方面,網(wǎng)站策劃書的寫作要科學(xué)、認真、詳細、實事求是。一般的網(wǎng)站策劃書包含的內(nèi)容如下:。
1、相關(guān)行業(yè)的市場是怎樣的,市場有什么樣的特點,是否能夠在互聯(lián)網(wǎng)上開展公司業(yè)務(wù)。
2、市場主要競爭者分析,競爭對手上網(wǎng)情況及其網(wǎng)站策劃、功能作用。
3、公司自身條件分析、公司概況、市場優(yōu)勢,可以利用網(wǎng)站提升哪些競爭力,能建設(shè)哪種網(wǎng)站的能力。
1、為什么要建立網(wǎng)站,是為了樹立企業(yè)形象,宣傳產(chǎn)品,進行電子商務(wù),還是建立行業(yè)性網(wǎng)站?是企業(yè)的基本需要還是開拓市場。
2、整合公司資源,確定網(wǎng)站功能。根據(jù)公司的需要和計劃,確定網(wǎng)站的功能類型:企業(yè)型網(wǎng)站、應(yīng)用型網(wǎng)站、商業(yè)型網(wǎng)站、電子商務(wù)型網(wǎng)站;企業(yè)網(wǎng)站又分為企業(yè)形象型、產(chǎn)品宣傳型、網(wǎng)上營銷型、客戶服務(wù)型、電子商務(wù)型等。
3、根據(jù)網(wǎng)站功能,確定網(wǎng)站應(yīng)達到的目的作用。
4、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)的建設(shè)情況和網(wǎng)站的可擴展性。
(當(dāng)然這要與專業(yè)的網(wǎng)站建設(shè)公司商議)。
根據(jù)網(wǎng)站的功能確定網(wǎng)站技術(shù)解決方案。
1、采用自建服務(wù)器,還是租用虛擬主機。
2、選擇操作系統(tǒng),用windows還是unix,linux。分析投入成本、功能、開發(fā)、穩(wěn)定性和安全性等。
3、采用模板自助建站、建站套餐還是個性化開發(fā)。
4、網(wǎng)站安全性措施,防黑、防病毒方案(如采用虛擬主機,則該項由專業(yè)公司代勞)。
5、選擇什么樣的動態(tài)程序及相應(yīng)數(shù)據(jù)庫。如程序asp、jsp、php;數(shù)據(jù)庫sql、access、oracle等。
采購管理策劃案例分析篇十五
對主要營銷目標(biāo)和措施的簡短摘要,目的是使管理部門迅速了解計劃的主要內(nèi)容,抓住計劃的要點。(案例分析可略)。
二、當(dāng)前營銷狀況。
即進入正文。主要提供該產(chǎn)品目前營銷狀況的有關(guān)背景資料,包括市場、產(chǎn)品、競爭、分銷以及宏觀環(huán)境狀況的分析。
1、市場狀況。
列舉目標(biāo)市場的規(guī)模及其成長性的有關(guān)數(shù)據(jù)、顧客的需求狀況等。
2、產(chǎn)品狀況。
列出企業(yè)產(chǎn)品組合中每一個品種的近年來的銷售價格、市場占有率、成本、費用、利潤率等方面的數(shù)據(jù)。
3、競爭狀況。
識別出企業(yè)的主要競爭者,并列舉競爭者的規(guī)模、目標(biāo)、市場分額、產(chǎn)品質(zhì)量、價格、營銷戰(zhàn)略及其他的有關(guān)特征,以了解競爭者的意圖、行為,判斷競爭者的變化趨勢。
4、分銷狀況。
描述公司產(chǎn)品所選擇的分銷渠道的類型及其在各種分銷渠道上的銷售數(shù)量。
5、宏觀環(huán)境狀況。
主要對宏觀環(huán)境的狀況及其主要發(fā)展趨勢作出簡要的介紹,包括人口環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、政治法律環(huán)境、社會文化環(huán)境,從中判斷某種產(chǎn)品的命運。
三、風(fēng)險與機會(swot分析)。
對企業(yè)的某種產(chǎn)品所面臨的主要機會和風(fēng)險、企業(yè)的優(yōu)勢和劣勢以及重要問題進行系統(tǒng)分析。
四、目標(biāo)。
1、財務(wù)目標(biāo)。
即確定每一個戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的財務(wù)報酬目標(biāo),包括投資報酬率、利潤率、利潤額等指標(biāo)。(案例分析可略)。
2、營銷目標(biāo)。
財務(wù)目標(biāo)必須轉(zhuǎn)化為營銷目標(biāo)。營銷目標(biāo)如:銷售收入、銷售增長率、銷售量、市場分額、品牌知名度、分銷范圍等。
五、營銷戰(zhàn)略(stp、4ps)。
1、目標(biāo)市場的選擇和市場定位戰(zhàn)略。
明確企業(yè)的目標(biāo)管理市場,即企業(yè)準(zhǔn)備服務(wù)于哪個或哪幾個細分市場,如何進行市場定位,確定何種市場形象。
2、營銷組合戰(zhàn)略。
即企業(yè)在其目標(biāo)市場上擬采取的具體的營銷戰(zhàn)略,如產(chǎn)品、渠道、定價和促銷等方面的戰(zhàn)略。
3、費用戰(zhàn)略。
說明為執(zhí)行各種戰(zhàn)略所必須的營銷費用。(案例分析可略)。
六、行動方案。
闡述以下問題:將做什么?何時開始?何時完成?誰來做?成本是多少?等。
可以列表加以說明,表中具體說明每一時期應(yīng)執(zhí)行和完成的營銷活動的時間安排和費用開支等。如每項營銷活動何時開始、何時完成、何時檢查、費用多少等,使整個營銷戰(zhàn)略落實于行動,并能循序漸進地貫徹執(zhí)行。(案例分析可略)。
七、營銷預(yù)算。
即開列一張實質(zhì)性的預(yù)計損益表。(案例分析可略)。
八、營銷控制。
將計劃規(guī)定動作的營銷目標(biāo)和預(yù)算按月或季分別制定,上一級的管理者每期都要審查企業(yè)各門的業(yè)務(wù)實績,找出達到或未達到預(yù)期目標(biāo)的部門。凡未完成計劃的部門,其主管人員必須說明原因,并提出改進措施,以爭取實現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)。(案例分析可略)。
沃爾瑪在中國的市場營銷案例分析。
沃爾瑪在取得批發(fā)經(jīng)營執(zhí)照的外資零售企業(yè)之后,明顯加快了它在中國擴張的步伐,并對中國傳統(tǒng)的批發(fā)市場發(fā)起了強勁挑戰(zhàn)。在今年年初,沃爾瑪獲得了期盼已久的批發(fā)經(jīng)營執(zhí)照,沃爾瑪就能比較準(zhǔn)確的定位,向著理想的結(jié)構(gòu)調(diào)整。
鋒芒。
憑借首創(chuàng)的現(xiàn)付自運倉儲式連鎖會員的經(jīng)營模式,沃爾瑪開業(yè)不久就屢創(chuàng)銷售佳績,”沃爾瑪“這個名字一時名震京城商圈,也被當(dāng)時眾多零售商家”克隆“,至此名為”客隆“的超市層出不窮,堪稱中國零售業(yè)一景。
屢創(chuàng)紀(jì)錄的銷售額與現(xiàn)付自運的形式只是沃爾瑪進入中國后閃現(xiàn)的鋒芒之一,他在當(dāng)時的一系列經(jīng)營舉措都讓中國的零售業(yè)大開眼界,受益良多。
沃爾瑪?shù)脑O(shè)店投資,不像其他商家那樣一味追求廉價地租,而是采取購買土地使用權(quán)的方式。沃爾瑪認為雖然一次性投資較大,看起來是增大了成本,實際上對于投資商更為有利:一次性投資完畢后,必然省去了今后每年的土地租金,對投資各方的實力是很好的檢驗,并且省去了今后的再投資。此外,沃爾瑪投資的重點基本為發(fā)展中國家的大中城市,選址的地段都是很有發(fā)展前途的。若是用租地方式,租金的多少幾乎是每年談判的慣例。這必然會耗費相當(dāng)?shù)娜肆?、物力、財力,并且不穩(wěn)定;而買地投資,談判只需一次,省人省力不說,今后地價升值,就會增加固定資產(chǎn),降低經(jīng)營成本。”即使沃爾瑪將來不在此地開店,僅依靠土地出讓的手段,也不會虧本。“一位了解沃爾瑪經(jīng)營方式的市場人員說。
沃爾瑪是實行會員制的倉儲式商場。在未開業(yè)前,需進行艱苦的招募會員工作。但沃爾瑪寬松的會員制還是頗受個體消費者的歡迎?!蔽覀兊臅T制與其他的會員制不同,在我們這里辦卡不需要交費。只要你認同接受沃爾瑪?shù)慕?jīng)營模式我們就會發(fā)放會員卡給你,如果你只是臨時來店里,辦理一張臨時卡也只需要兩元錢,如果多次購買達到了一定的數(shù)量,你就會成為我們的目標(biāo)客戶?!斑@種寬松的會員制和沃爾瑪那樣的需要比對照片、確認身份并付費購買的會員制顯然截然不同。
會員制有很強的心理誘導(dǎo)作用,容易迎合一般市民的好奇和趨新心理,由于只有持會員卡的人方可購物,也強化了其”薄利多銷“的形象,會對非會員產(chǎn)生強烈的激勵作用。同時,辦理會員卡條件的寬松,使得沃爾瑪吸引了大批個人消費者競相加入會員的行列。
但是,沃爾瑪?shù)匿h芒并沒能持續(xù)閃現(xiàn)。在中國加入wto的背景后,越來越多的國際零售巨頭開始大舉進入中國市場,同時,中國本土的零售商也在快速成長,大賣場、購物中心的形式開始分流沃爾瑪?shù)目蛻?,在國外以零售方式從事批發(fā)業(yè)務(wù)的沃爾瑪苦于在中國沒有一個合法的身份,漸漸步入了長達4年的沉寂期。
蟄伏。
從北京店開業(yè)后的4年時間里,沃爾瑪再也沒有開張一家新店?;貞浧鹉浅良诺?年,沃爾瑪不諱言自己在中國走了一段彎路。
”政策因素固然是一個方面,但中國的批發(fā)市場很強大是一個主要原因。“時任中貿(mào)聯(lián)沃爾瑪?shù)暮煞娇偨?jīng)理楊博標(biāo)說,正是由于批發(fā)市場的強力擠壓,沃爾瑪在中國被迫走了一段業(yè)務(wù)定位上的彎路。沃爾瑪在全球所有的店都是倉儲式的會員制商店,這種業(yè)態(tài)的主要顧客并不是個人購買者,而是小型零售商、酒店餐館以及機關(guān)團體等專業(yè)客戶?!蔽譅柆斣诖蟪羞@一業(yè)態(tài)中沒有競爭優(yōu)勢,這是由它的業(yè)態(tài)自身特點決定的。"。
采購管理策劃案例分析篇十六
ww公司是法國一家大型零售商,在法國主要城市和城鎮(zhèn)共有800家店鋪。ww公司主要出售五類商品:玩具,童裝,娛樂產(chǎn)品,糖果及家庭廚房用品。在法國市場排位中有著較強的優(yōu)勢地位。為了降低成本、增加銷售收入,擴大利潤,ww公司出售的商品中,亞洲制造占45%,每天平均需要進口14teu,保證銷售額和利潤,因此ww公司面臨全球采購問題,如何做好全球采購工作將關(guān)系到ww公司的生存和發(fā)展。
ww公司目前在全球采購與供應(yīng)鏈管理環(huán)節(jié)碰到以下問題:
1、采購人員不科學(xué)的采購導(dǎo)致庫存過多。2、各部門協(xié)作不融洽。
3、清關(guān)工作的單證和程序處理不穩(wěn)定。4、配送中心對商品信息或交付時間不明確。
5、缺少質(zhì)量認證體系。6、與供應(yīng)商關(guān)系不融洽。
二、現(xiàn)狀描述。
1、商業(yè)環(huán)境分析。
零售企業(yè)實施全球化采購是一個必然的發(fā)展趨勢,ww公司按照一系列的采購程序來采購商品。優(yōu)勢:采購人員有著豐富的專業(yè)知識和談判經(jīng)驗,完整的采購流程。弱勢:公司的支付條款選擇不當(dāng);部門間的合作不融洽;對供應(yīng)商的管理存在不足;與供應(yīng)商關(guān)系較差。機會:零售企業(yè)實施全球化采購是一個必然的趨勢;改善部門間的運作,ww公司有相當(dāng)大的節(jié)省余地。威脅:匯率和外貿(mào)政策的不利變動;海運部無法改變公司的進口政策。
采購管理策劃案例分析篇十七
當(dāng)上海賽洋公司老總吳一鳴先生和副總高小明先生將這個想法告訴我們的時候,我們的第一個想法就是不合適。趙本山作為中國家喻戶曉的著名笑星,他的形象已經(jīng)被定位,盡管他在老百姓心目中有很高的知名度和美譽度,但其傳統(tǒng)、憨厚、甚至于有些老土的形象,已深深的扎根于老百姓的心中。這個形象符號如果用于飼料、化肥之類的品牌是很合適的,但上海賽洋科技實業(yè)有限公司推出的北極絨保暖內(nèi)衣,作為二十一世紀(jì)的高科技產(chǎn)品,所要傳達給消費者的是高科技,年輕化、時尚感的信息,與趙本山的憨厚、老土顯然是格格不入的。
吳、高兩位老總聽了我們的觀點后,也覺得用趙本山做形象代言人不妥,決定先擱下來,再覓佳人。經(jīng)過兩天的篩選決定用費翔來做形象代言人。費翔作為國人熟悉的著名歌手,其形象青春、帥氣、熱情、灑脫,更具有一種海外游子回歸故鄉(xiāng)的滄桑感,能帶給消費者很強的親和力,特別是那首唱紅大江南北的“冬天里的一把火”,就連廣告詞也自然而成:冬天里的一把火。
事不湊巧,和遠在美國的費翔聯(lián)絡(luò)之后,才得知費翔已為雅戈爾服裝拍過一支廣告,尚未播出,但在兩年內(nèi)已不能再作服裝類品牌的代言人。
接著,賽洋公司又提出能否請寧靜夫婦出面演繹北極絨品牌。北京葉茂中營銷策劃有限公司項目小組通過細致的討論分析認為還不錯。聯(lián)絡(luò)后,寧靜檔期又排出。
這么一折騰已是6月19日,賽洋公司老總說:“還是用趙本山吧,看來北極絨是和趙本山有緣。至于趙本山土氣問題怎么解決,就請你們想想辦法吧。”
如何解決趙本山的形象問題,一直是我們的心病,盡管我們并沒有肩負北極絨整體的策劃任務(wù),但作為職業(yè)廣告人,我們有責(zé)任幫助客戶解決問題。
項目小組成員通過激烈的探討,拿出了不下二十句廣告語,通過再三的推敲,最后決定啟用“怕冷就穿北極絨”。當(dāng)我們將這部廣告語說給賽洋公司兩位老總聽時,兩位老總不約而同地拍案稱好,解決了廣告關(guān)鍵語這個難題,接下來就是如何用創(chuàng)意來表現(xiàn)了。
記得在沈陽的前一個晚上,我與高小明絞盡腦汁想不出一個解決問題的創(chuàng)意,公司一幫孩子也同時在北京腦力激蕩。想至半夜,索性蒙頭大睡。第二天一早,還處于一種似醒非醒的狀態(tài),趙本山就在腦子里不停的轉(zhuǎn)悠。先是想到讓趙本山與一群身段窈窕的美女……嗨!不行。然后又琢磨什么景象既能傳達出高科技、時尚感的信息,又能夠盡量地淡化趙本山的土氣,最好是賦予趙本山一個全新的、別致的形象聯(lián)想……忽而,感覺一束光線劃過眼前,一群外星人立即映入我的腦海,此時我眼睛一亮,有了!――“讓趙本山被一群外星人劫持……如何”?我推醒高小明說,高眨巴著未醒的眼,一下子跳了起來:“這個創(chuàng)意太好了!”
匆匆用過早餐,我們胸有成竹地去河畔花園趙本山家中會談。在院子里,當(dāng)我將創(chuàng)意大概說來,趙邁著我們熟悉的步伐說“這個創(chuàng)意好“新穎、大氣?!彼忠话櫭迹骸熬褪窃挷幌裎艺f的?!蔽抑v還沒功夫細琢磨,那不是問題。話雖這么說,解說詞并不容易:一要傳播客戶產(chǎn)品的信息;二要語言風(fēng)格像趙本山說的。
從沈陽趕回北京,顧不得一路風(fēng)塵,立即召集創(chuàng)作小組成員兵分兩路:一路人馬負責(zé)完善創(chuàng)意思路;一路人馬跑到新華書店,將和趙本山有關(guān)的影碟全都抱回家,通宵達旦地揣磨趙本山的語言風(fēng)格。經(jīng)過幾天幾夜的奮戰(zhàn),一支完善的電視廣告創(chuàng)意腳本出來了。
藉以一句充滿懸念的句子:18時58分8秒趙本山被外星人劫持!引起受眾的充分關(guān)注。利用著名笑星趙本山在人們心目中幽默、親切的形象,引發(fā)受眾對品牌的好感度,并以代言人的角色,提高品牌的知名度。充滿未來感的外星人和場景,傳遞品牌的時尚感和科技感。趙本山和外星人的結(jié)合,新穎、有趣,并以特殊的表現(xiàn),擊敗雜亂的廣告喧囂,鶴立雞群,引發(fā)充分關(guān)注!
影視制作,忙中出細活。
遭遇的第一個問題是趙本山已接拍張藝謀的新片《幸福時光》,7月20日必須要到劇組報到,留給我們的時間少之又少。第二,八套外星人服裝加工難度大,詢問了幾家戲劇服裝廠均答復(fù)趕制出。只得動用關(guān)系,花雙倍的錢請大片服裝師與江蘇一家企業(yè)商量,最后只趕出六套,六套就六套吧!
搭景從設(shè)計到制作也是趕得夠嗆。7月16日開拍之前,賽洋公司老總吳一鳴和副總高小明趕到北京電影制片廠特技棚,我們美術(shù)組的人正揮汗如雨的趕活。
7月18日上午,趙本山來到北京葉茂中營銷策劃有限公司,我仔細地和他最后一次溝通創(chuàng)意。
下午一點,我們來到北影特技棚。棚里熱的要命,趙本山穿上保暖內(nèi)衣,一個勁的說:xxx要是冬天拍多好,要是冬天拍有多好。夏天拍冬天的戲,冬天拍夏天的戲,把春夏秋冬整個給顛倒了。xxx趙本山是個非常有戲的演員,根本不要多指導(dǎo),很快就進入了角色。
下午四點多,影棚突然斷電,趙本山就在一邊光著膀子琢磨臺詞,體現(xiàn)出一個專業(yè)演員的敬業(yè)精神。拍攝一直持續(xù)到晚上十二點半。
第二天,平面的片子送來了。我們設(shè)計組人員從中間初選二十幾張,再反復(fù)推敲,精選出十張。為了達到最佳效果,我們又與客戶一起最后確定出兩張,投入制作,挑選工作是很費時的,不知不覺又度過了一個不眠的夜晚。
在平面制作上,因為主體與背景的亮度差不多,背景顯得過于醒目,又找不到能使主體與背景分離的角度,我們通過虛實對比的手法,將背景虛化,從而達到突出主題的目的。為了使效果更貼近外星人,我們通過反轉(zhuǎn)處理再加光、調(diào)色,達到符合冰星人寒冷的感覺。
為賽洋公司以后的品牌延伸,在平面上我們同時將外星人突出,傳達給消費者一種高科技、時尚感的信息,與賽洋公司xxx科技融入生活xxx的企業(yè)理念相吻合。為賽洋品牌留下了一個基本元素,即使以后要換形象代言人,這個基本元素仍然可以延續(xù)使用。這也是我們自認為比其它明星廣告高明的地方。
另外,為了該創(chuàng)意能得到完善的表現(xiàn),我們又出了一組平面懸念廣告,標(biāo)題就是xxxx月x日,趙本山被外星人劫持。xxx來配合廣告的播出。
片子的后期制作又花了半個月,其中甘苦自知。
采購管理策劃案例分析篇十八
總結(jié)xx年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但本身還是有諸多的不足,整體上的*作不夠自如,商品損耗的控管力度不到位。面對xx年的機遇和挑戰(zhàn),在日常的工作中,潛下心來,從頭干起,衛(wèi)生、陳列、倉庫、銷售,從每一個細節(jié)開始嚴(yán)格要求,在此基礎(chǔ)之上,和員工更多的思想溝通與技能培訓(xùn),改善員工的精神面貌,讓其工作的積極主動*得到更大的發(fā)揮。
全年重點工作:。
1、強化自己理論知識,業(yè)務(wù)技能,實體*作,現(xiàn)場管理,矯正心態(tài),提高責(zé)任心。
2、本年進行售貨員業(yè)務(wù)綜合能力的培訓(xùn),實施理論學(xué)習(xí)和現(xiàn)場實*來提升全員業(yè)務(wù)技能。
3、加大佰樂百品牌宣傳力度,為公司超市發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。
4、規(guī)范店面標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)一商品陳列,塑造品牌,提升影響力。
5、服務(wù)體系不斷完善,在一線員工中全面推行進店有問候,售中有服務(wù),走時有送聲。顧客是上帝即使個別顧客極其挑剔,無理取鬧,死攪蠻纏,我們一定要心平氣和,有禮貌化解矛盾。
6、組織員對超市相關(guān)制度流程的學(xué)習(xí)及工作中的應(yīng)用。
7、科學(xué)分析,力求突破,全面推行加強情感式營銷。通過宣傳、陳列、服務(wù)整體造勢,包裝更生活化、時尚化,達到吸引客源,促進銷售的目的。
8、鞏固好現(xiàn)有tg市場穩(wěn)步發(fā)展,開發(fā)好新市場,抓機遇、找資源。
9、注重安全(商品、消防、人員),做到安全零事故。
10、配。
采購管理策劃案例分析篇十九
2005年的下半年,受新疆某集團的下派去浙江市場做產(chǎn)品開拓,然而有一件事讓我對于服務(wù)改造感觸很深。
我們的辦事處設(shè)在杭州市中心地帶建國南路,我們租的房子是一個豪華的住宅小區(qū),每天出門都會經(jīng)過浙江兩個全國知名企業(yè)的服務(wù)機構(gòu),一個是著名的娃哈哈純凈水桶裝水送水點,一個是農(nóng)夫山泉的桶裝水送水點,平時在大家都沒有注意他們,只是對于這兩個企業(yè)的點挨著點,貨碼著貨的那種競爭態(tài)勢,可以看出這兩個品牌的在市場的競爭之微妙。忽然有一天,晚上七點我們辦事處沒水喝了,我就想打個電話讓人送水過來,我的第一個目標(biāo)是找桶上的電話號碼,因為習(xí)慣了新疆飲水動作,要是沒水,只要找到桶上印的電話號碼,就可以馬上打電話讓送水點送水。但是在這樣發(fā)達的地方,這樣大的企業(yè)的集團,卻發(fā)現(xiàn)除了娃哈哈三個字就沒有送水電話號碼,我一下急了這可怎么辦呢?就問我們的營銷總監(jiān),營銷總監(jiān)在浙江呆了約有三個月了,所以他熟悉,結(jié)果在飲水機的一個角上找到了送水站貼上的電話號碼,照著這個電話號碼打過去,打了好一陣子,才有人接電話,問我是那個地方的,我把地方給他報了,結(jié)果他最后一句話,差點讓我氣死,讓我感到這也是娃哈哈企業(yè)服務(wù)體系能干出的事情,電話對面說:“今天下班了,要送只有明天了?!蔽蚁刖湍敲磶撞铰罚牌唿c多一點,這生意就要到明天才能做了。
我想那就打農(nóng)夫山泉吧,結(jié)果那就更找不到電話了,因為我們一直用的是娃哈哈的水,出于一個營銷人的職業(yè)習(xí)慣,我決定非得搞清楚不可,就干脆下去到了農(nóng)夫山泉的送水點上,一個象家村大嫂模樣的人接待了我,我把情況一說,想這下可以喝到純凈水了,結(jié)果也是一句話,今天下班了,要送也是明天了,我是帶著那么多的失望,回到辦事處,營銷總監(jiān)在笑我,銷售主任也在笑我,他們笑我為一桶水當(dāng)真了。到商店里去買上幾瓶水就行了。話雖然這么說,但一個問題卻值得企業(yè)和我們營銷人思考。一個極為發(fā)達的沿海城市,一個極為知名的大型企業(yè),怎么卻比不過一個在中國最不發(fā)達的地方,一個不知名的小企業(yè)的整體營銷服務(wù)水準(zhǔn)呢?一些完全可以解決的服務(wù)硬件問題,卻在這個發(fā)達的地方?jīng)]有體現(xiàn)出來,服務(wù)的統(tǒng)一性也不能從這樣兩個知名企業(yè)的市場行為中體現(xiàn)出來,真是讓人難以理解。有人說,這話從何談起?既然話到這里,我想還是把那個最不發(fā)達地區(qū)的小型企業(yè)的案例拿出來讓大家分享,可能會從中得到點什么啟發(fā)。
我們在成都做完雪花啤酒上市后,準(zhǔn)備去另一個城市搞其它一個項目的產(chǎn)品上市,結(jié)果我的手機響了,打來電話的是一個新疆的朋友,一聽是新疆雪百真純水公司的總經(jīng)理助理,說是已經(jīng)到達成都,要和我見一面。
由于是朋友,我馬上開著車去機場接他們,找到賓館住下來后,那個總經(jīng)理助理開門就是一句話:“我們總經(jīng)理說了,不管你再有多少理由,你得跟著我們回新疆?!边@不是劫人嗎?但聽完這位助理的介紹后,我就把現(xiàn)有的項目推掉了,決定去新疆。
新疆雪百真純水企業(yè),最早是做瓶裝水起家的,曾一度其瓶裝水占有市場達到49%,成為新疆的一個知名企業(yè),但是自從樂百氏、娃哈哈進入新疆后,一下子把這個市場沖擊的體無完膚,雪百真瓶裝水從49%的份額一下子下到3%,企業(yè)開始進入嚴(yán)重的虧損狀態(tài),雪百真企業(yè)的決策層是一支相當(dāng)有執(zhí)行能力的團隊,馬上決定放棄瓶裝水的生產(chǎn),進入桶裝水的生產(chǎn),但半年過去了,其送水量一直在每天兩百桶到四百桶之間,這與旁邊的那個一直做桶裝水的考賽爾品牌企業(yè)相比差得實在太遠,這讓雪百真特別理解不了,論交通工具,雪百真有二十八輛面包送水車,對于一個近兩百萬人口的城市來說,也是足夠解決問題的,論企業(yè)實力,就是再虧本兩年,雪百真也是不會損一根毫毛的。但對面人家就是生意好,叫人去當(dāng)了幾回間諜,也沒有搞出什么東西來,這把決策層搞得有點摸不著頭腦了,這時,董事長要求總經(jīng)理三個月內(nèi)不論用什么辦法,要搞出一個解決方案,這下把雪百真的李總給急了,想過來想過去,想聽聽我的意見,于是就出現(xiàn)了前面的一幕。
到了雪百真,李總這個人很直,也沒有必要走咨詢的基本程序了,我們馬上進入了角色。先是進行市場調(diào)研,說到這個調(diào)研也是我目前為止做得最為省心的調(diào)研,因為當(dāng)時在新疆烏市只有兩家大一點桶裝水企業(yè),其它都是個體小作坊,并沒有多大的市場沖擊力,而作為雪百真的主要競爭對手也就是當(dāng)時的考賽爾,考賽爾一直做的是桶裝水,是新疆桶裝水市場的第一個吃螃蟹的人,剛推出市場初期,考賽爾做得非常艱難,先是從城市的辦公寫字間做起,然后再一步一步地做到家庭,由于沒有競爭,市場份額一直處在慢慢地增長階段,后來雪百真作為本土瓶裝水與娃哈哈等品牌的廝殺中,眼看就敗下陣來,馬上在沒有思想猶豫的情況下,進入了桶裝水的生產(chǎn)中去了。
為了能讓桶裝水在烏市市場的競爭中取得更大的份額,雪百真不惜重金,購進了二十八輛中型面包車,作為送水服務(wù)車,又分成了三個送水點,并在每一個點上都裝上了送水電話,承諾二十四小時送水到家,這在當(dāng)時的烏市來說已經(jīng)比考賽爾的服務(wù)向前進了一步,但這里面有一個問題,考賽爾雖然沒有雪百真的實力,但由于它的客戶大多是在辦公寫字樓里,所以很少有晚上送水的情況出現(xiàn),但雪百真在營銷上,為了區(qū)別于考賽爾,雪百真的開市重點放在了家庭用水上,這樣就出現(xiàn)了一個問題,剛剛組建的網(wǎng)絡(luò)不集中,有的客戶可能在城東,有的客戶可能在城西,拉的很散,現(xiàn)有的三個點根本顧不了并不多的客戶,因為從實際的天送水情況來看,每天三百多桶,客戶也就在一千多個,這里不包括有些用水大戶,說白了可能連一千個客戶也不一定到得了。而更為突出的是送水問題,由于雪百真大部分是散戶,所在城市當(dāng)時還處在剛剛騰飛時期,許多城市規(guī)劃都還沒有開始實施,有時送水進入客戶家里,道路太窄小,車子進不去,只能一個人走路進去,這樣一來一去,送一個客戶的水可能要花半個多小時,造成送水存在不及時的問題,這在營銷上可是大忌呀。還有就是電話問題也是突出,雖然有專人接電話,但送水員一出去,客戶來電要水,接線員還得給送水員發(fā)傳呼,可是有好幾個送水員在外面,不知道那個是最近的,只好選中其中一個發(fā)出去,而可能那個送水員剛從這個地方送水回出來,而到了一個其它地方,不得不又得回過去再送,搞得送水員有時特別火氣大,怨氣連天。
上述在實踐中出現(xiàn)的問題,是雪百真決策層所沒有考慮到的,但要改變這樣的現(xiàn)狀,也確實很難,就是現(xiàn)在看來,在杭州的娃哈哈一個大社區(qū)為一個點這樣網(wǎng)絡(luò)體系,由于信息的不集中性,也出現(xiàn)就在一個社區(qū)里還得送水花上兩個小時,更何況當(dāng)時的雪百真了,那可能更為困難。
在這樣的情況下,雪百真一邊是發(fā)展新客戶慢,一邊是丟掉老客戶速度快,造成營銷成本的大大增長,企業(yè)開始出現(xiàn)虧損,這可是決策層所不想看到的。
通過調(diào)查,得到了大量的數(shù)據(jù)資料,我們做出了第一套應(yīng)對方案:
第一:賣掉現(xiàn)有的二十八輛面包車中的二十二輛,換成兩百輛人力三輪車,這樣可以解決面包車進不了大部分小區(qū)的問題,因為人力三輪車只要有路什么地方都可以進去,而一輛車上可以裝六桶水,兩個小時打一個來回,加快了送水速度。
第二:在全市包含昌吉米泉市和八鋼等設(shè)立了五十二個送水站,六個站成為一個團隊站,一個區(qū)為一個大站,每天從水廠出來的專用桶裝水運輸大卡車只需要拉到各個大站,再由大站的面包車把水送到各個小站上,這樣可以保證各個小站桶裝水量的充足。
第三:各個小站設(shè)立一名小隊長,小隊長要是在這個區(qū)域里發(fā)展到一千個客戶,就可以成為中隊長,而中隊長要是在一個團隊站里完成八千戶,可以成為區(qū)站站長,而區(qū)站的所有團隊?wèi)羧客瓿扇蝿?wù),可以提升為公司的部級干部,但有一點,考核中還有其它四項指標(biāo)也要達標(biāo),不然沒有那么容易當(dāng)上站、部級頭目。其實這種方式對于后面可能會帶來許多人事上的問題,但我們考慮只有把客戶發(fā)展起來,成本降下來了,接下來的事情可能會更好辦一些。
第四:向公眾承諾兩小時送水到家,要是兩小時送水不到家,送到客戶家中的水,客戶可以拒絕支付錢。因為二十四小時送水到家,那還不如不承諾,要是客戶急用水,等到明天送過去,人也早渴死了。但在開發(fā)期,送水員還要兼帶開發(fā)客戶的任務(wù),一個小時送水到家可能難度大一些,我們認為兩個小時送水到家更合適一些。
第五:全面實行水票促銷制度,如果一次性買水票達到十張者,就可以獲得一張免費的水票,這樣可以解決現(xiàn)金的快速回籠問題,使企業(yè)能夠更有計劃地把部分資金投入到為客戶服務(wù)的建設(shè)中去。
第六:桶裝水全面啟用一次性防偽蓋和防二次污染的防污膜。前者是為了解決有一些道德上有問題的送水員到時自制假純凈水給客戶,造成品牌形象的損壞,后者則是解決手接觸后出現(xiàn)的第二次污染,有損企業(yè)形象。
第七:所有的三輪車全部統(tǒng)一做成箱式形象車,外表上印有雪百真兩小時送水到家的承諾和雪百真的商標(biāo)圖案:一是車子在街上送水時大家都可以看到整個雪百真車品牌廣告。這可是一個無本的宣傳方法,二是還可以防止大風(fēng)大雨天氣和平時機動車揚起的塵土帶來的污染。三是一色的車子有整體感覺,讓老百姓感到放心。
第八:送水員統(tǒng)一工裝,并佩帶工作號,投訴只看工作號,而且還要廣大市民進行監(jiān)督,只在是雪百真的送水員在送水時沒有工作號,那么可以不支付桶裝水的錢,而這個錢要送水員自己支付。
這以上八點出來了,大家一看,好呀,這樣的方案可操作性強,大家似乎感到市場轉(zhuǎn)機馬上來臨,但我們這兒還在痛苦之中,因為有一個最大的問題沒有解決,那就是通訊問題,送水時怎么讓送水員能夠在最短的時間里,最快速度知道所在區(qū)域最新客戶送水信息。用電話吧,全?a>那么怎么樣來解決這個問題呢?只要解決這個問題,這對于這個擁有兩百多萬人口的城市來說,雪百真可以省下至少五十個信息服務(wù)人員,只要解決這個問題,對于兩個小時送水到家的服務(wù)空間可能會更大一些。
為了這個問題,我們整整想了一個星期,離我們?nèi)姘l(fā)動雪百的桶裝水的城市巷戰(zhàn)行動只有半個月了,我坐不住了,就到外面去散散心,順便把老婆的傳呼機去賣掉,因為有了手機這個玩藝就用不上了。我到了當(dāng)時的紅山尋呼臺的服務(wù)門店,因為那里門外可能會有人收購傳呼機。結(jié)果一個才用了半年的傳呼,販子說只值十元錢,我一想太夸張了點,不賣了,當(dāng)作紀(jì)念品吧。隨意一瞟門店里邊,除了三個營業(yè)員外,再也沒有其它人了,看來尋呼業(yè)受移動的沖擊,從幾年前的朝陽產(chǎn)業(yè),馬上快速變成了夕陽產(chǎn)業(yè),這個世界的競爭就是這樣的殘酷,我想有一天,白酒也會象尋呼一樣只能作為一種文化來品嘗它了,也出于好奇,就進去去摸點這方面的市場氣息。
這時,有一個營業(yè)員在對另一個營業(yè)員說:“說我們尋呼臺要關(guān)門了,現(xiàn)在客戶只有兩千多個,而且每天在減少,搞不好到年底就沒有客戶了?!边@個話一下子引起了我的注意,我開始與這三個營業(yè)員聊起尋呼業(yè)的事情來了,當(dāng)我了解到新疆當(dāng)時的傳呼臺有九個,但在一年之中有三個臺并到這個紅山臺了,而并過來時,有客戶近一萬戶,可是才過了四個月,一萬戶就剩下了兩千戶。就在我們談得很起勁時,從門外來了一個人,看上去象是一個很有學(xué)問的人,剛一進門,三個營業(yè)員就馬上打招呼,原來是管技術(shù)的副總經(jīng)理,這位副總一看我們的這種架式,也想來聽一聽我們的話題,由于出于職業(yè)的習(xí)慣,我就開始問起有關(guān)技術(shù)上的事情,問他只要客戶報出一個數(shù)據(jù),就可以知道這個客戶的所有數(shù)據(jù)情況?是否可以以定向技術(shù)解決不同區(qū)域的尋呼問題?是否可以通過一個臺就可以解決所有的終端尋呼目標(biāo)準(zhǔn)確性問題?結(jié)果,這位工程師給我講了許多我們所不知道的更為先進的東西,可能通過特定編號,可以定向通知所要參加會議的人員在同一時間進行群發(fā)等等,這在當(dāng)時聽都沒有聽到過新東西。
最后我問了一下,創(chuàng)建一個尋呼臺需要投入多少錢?工程師覺得很奇怪,現(xiàn)在人家都要關(guān)門了,我卻要問投資問題,他說你不如把現(xiàn)有的臺兼并掉,這樣可能只要五萬元就可以解決問題,要是投入的話,費用可能要過到二三十萬元,不劃算。
到這個時候,我們終于找到了解決送水員與客戶之間的信息傳遞問題,我們馬上與雪百真的決策層進行了溝通,把兼并尋呼臺的事情和一個號解決所有雙方傳遞問題的情況作了詳細的闡述,不想決策層認為這是個大好事,馬上讓總經(jīng)理助理去落實這個事情。
經(jīng)過五天的談判,雪百真把新疆的某知名傳呼臺進行了兼并,并把原來的尋呼小姐進行了全面的工作培訓(xùn)后,最后確定六名成為雪百真雙向信息溝通員。
到這里有人會講,既然有了手機,可以象傳呼一樣發(fā)短信,為什么要去兼并尋呼臺呢?不錯,這個問題問的好,但要知道,這是中國移動或聯(lián)通的系統(tǒng),屬于企業(yè)被動控制行為,要在這里建立一個良好的屬于自己可以控制的平臺,顯然移動和聯(lián)通是不可能讓你做到的,而且一旦數(shù)據(jù)量大時,一年下來的費用也是相當(dāng)可觀的?;蚴怯捎谑袌龈偁庩P(guān)系,可能對手利用其它手段讓移動或聯(lián)通來個中止合同,那到時的市場由于信息問題會變成一鍋粥,這種損失對于企業(yè)是大忌的。
更何況還有一個問題是,有的送水員因為本身工資低,不可能去消費這樣的東西,但卻要花這樣一筆對于其本人來說是不必要的開支,可能連招工也不一定招的上。還有有的人喜歡移動,有的人喜歡聯(lián)通,怎么能搞得清楚呢?要是企業(yè)送手機的話,也是一筆很大的開支,企業(yè)還要面臨著部分送水員不辭而別的風(fēng)險。
而要是從更高的意義來說,這也把一個夕陽產(chǎn)業(yè)救了起來,至少可以解決一部分資源共享和人力就業(yè)問題。
這樣的想法,是在一年后,得到了證實,當(dāng)時自治區(qū)黨委的某領(lǐng)導(dǎo)在一次信息工作會議上,表揚了這些純水企業(yè),不但沒有使新疆的尋呼業(yè)徹底退出舞臺,還越做越專業(yè),解決了很大一部分人的就業(yè)問題,這可能在中國也只有新疆是這樣的。
特別是信息服務(wù),只要撥通96516,新客戶報出你的電話號碼和地址,那么在幾秒種內(nèi)在送水員傳呼機上就會出現(xiàn)要求送水員對現(xiàn)有新客戶進行登記信息,送水員在兩小時內(nèi)送到新客戶家里后,馬上掏出準(zhǔn)備好的客戶表,讓客戶填表,在晚上時,這些資料全部進入到總部信息資料庫里,第二次再要水時,就不用再報地址了,只要尋呼員落實對方號碼就可以了,設(shè)備馬上會把客戶信息提供給尋呼員,尋呼員完成區(qū)域送水員定位后,一按發(fā)射器,送水員就接受到了完整的送水客戶信息。讓送水員特別輕松,不用再來來回回地跑,只要在半個小時內(nèi)把信息進行自我線路整理,就不會走更多的冤枉路了。
從那時起街上到處可以看到雪百真送水員踩著三輪車,忙著送水,成為了烏市一道標(biāo)準(zhǔn)化送水服務(wù)的風(fēng)景線。
五天后,尋呼臺的新客戶成倍增長,由原來的一天只有三百桶的送水量,一下子增加到一千二百桶。
到了第十六天時,天送水量突破三千桶。
但過了三個月,市場上發(fā)現(xiàn)了兩個奇怪的現(xiàn)象,一是原來大家總認為考賽爾會馬上站出。
來反擊,結(jié)果卻并沒有聲音,還是按他們自己的方法在做,這對于要把市場份額競爭增大的雪百真失策了。因為一個市場的好壞只有靠同等水平的對手一起唱歌才能成為一種時尚,消費者才會去嘗試,市場才會擴大。二是三個月中一下子冒出五六十家小水廠,把持著某些小區(qū),搞得雪百真的水進不了小區(qū),形成了區(qū)域性的小氣候。這對于一個新的產(chǎn)業(yè)發(fā)展是相當(dāng)不利的,我們把這個調(diào)研上報給了雪百真決策層,雪百真也看到這樣的情況,怎么辦?我們通過半個月的再調(diào)研,實施了第二套方案,我們叫做“殺污行動”,第一個事情贊助有關(guān)部門,搞起了一個最佳純水標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)評選,目的就是提升自己雪百真的品牌。有關(guān)部門相當(dāng)配合,通過評比,最后當(dāng)然雪百真是第一名,而考賽爾則是第二名,但這個不爭氣的企業(yè),不知道那根筋搭錯了,就是不與雪百真正面競爭,就是有時想把他們激發(fā)起來,人家也不理你,真是有點阿斗精神,提不起來。
第二個事情全面打擊小桶裝水作坊,連同電視臺、工商等部門,進行全市突擊檢查,并把檢查結(jié)果在電視上以專題形式公布與眾,其中有一個小作坊,用女人的襪子當(dāng)作過濾設(shè)備,進行簡單過濾后,就把桶裝水出售給消費者,有的在菜市場的臭水溝旁進行灌裝,沒有進行全面的防污處理就送到消費者手里。這一幕幕觸目驚心的現(xiàn)場實錄一下子讓廣大市民吃水提到了嗓子眼上。
這時,雪百真的專題片出現(xiàn)了,專題片做得很精美,說雪百真的水的通過多少道程序,又通過怎么的質(zhì)量檢驗關(guān),又采用什么樣的中途防污措施來解決水質(zhì)純真問題。又用電解原理,與小水廠的水進行對比,一下子讓消費者看清了事實,也讓消費者真正懂的只有雪百真的水才是標(biāo)準(zhǔn)化的水,才是真正的優(yōu)質(zhì)水。過了一個月,雪百真的日送水量由三千桶增加到六千桶。
但雪百真公司這時提出了一個問題,光靠傳播只能解決一部分客戶的開發(fā),但要做到無孔不入的開發(fā)新客戶,需要采用新的方法。
為此,我們出了第三套方案,叫做“上門掛禮”大行動。這個活動,就是讓所有的送水員在給老客戶送水時,要看一下小區(qū)所在樓層的上下左右人家是不是雪百真的客戶,要是不是,就得馬上掛上一個非常漂亮的信封,信封里除了有一封雪百真要求客戶不妨感受雪百真服務(wù)的信外,里面還有兩張免費的水票和一套老老少少都喜歡玩的雪百真拼圖玩具。特別是掛在未開發(fā)客戶門上的那個信封,可是相當(dāng)?shù)钠恋?,不論是誰,都可以當(dāng)作收藏品珍藏起來。
同時,雪百真新增了一條承諾:就是晚上十一點前都照樣可以送水到家,因為有客戶投訴,晚上到了十點,送水員就下班了,再也不送水,有時家里來了個朋友,要水時卻送不上來,搞得家里很不好意思。
為了更進一步完成服務(wù)體系的改造,除了以前要求個人整潔的十條要求外,又增加了標(biāo)準(zhǔn)的上客戶家時三聲敲門法、進客戶房子必須換上標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)無塵鞋,還有一次性的瓶口清潔紙進行消毒,標(biāo)準(zhǔn)地在飲水機上好水桶,出門時要輕輕關(guān)門等標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)理念行為,還規(guī)定第兩個月要進行一次客戶家飲水機清洗服務(wù)。讓烏市市民第一次感到雪百真企業(yè)服務(wù)的與眾不同。
活動一開始,我們特意為雪百真做了一只卡通的樂樂鴨,在電視上頻頻出現(xiàn),把雪百真服務(wù)到家的標(biāo)準(zhǔn)程序公布出來,讓市民們一看到鴨子,就會想到雪百真。
活動開展了四個月,客戶由原來的一萬多戶,一下子增長到近八萬戶,值得一提的是,每一個星期,還通知考賽爾企業(yè)來進行水桶的調(diào)換,就是把考賽兒收到的雪百真水桶與雪百真收到的考賽爾的水桶進行定期互換,結(jié)果到最后,考賽爾實在是沒有桶可以換了,只能花錢把桶購買回去,過了不到半年,考賽爾宣布退出桶裝水市場。這兒考賽爾一退出,忽然在一夜之間冒出了阿婆村等兩家對手桶裝水企業(yè),這下可好,三個企業(yè)開始了市場競爭戰(zhàn),但不論怎么打,這三家企業(yè)卻重來沒有打價格戰(zhàn),直到現(xiàn)在還是這樣。
一晃好幾年過去了,當(dāng)我回到老家浙江時,卻在這個已經(jīng)很發(fā)達的城市里,一個在全國有相當(dāng)影響的企業(yè)里,看到的還是那種很原始的送水服務(wù)體系,讓我不得不聯(lián)想許多事情,企業(yè)大了,往往只會看到市場的一大塊,看到大的目標(biāo)體系,卻并沒有能看到對細節(jié)性的服務(wù)體系的改造,這在當(dāng)今企業(yè)里可是一種普遍現(xiàn)象。
我想,二十一世紀(jì)需要的是無處不在的服務(wù),和不斷完善的服務(wù)細節(jié),誰做在了前面,誰就是市場的勝利者。
試問一下,象娃哈哈、農(nóng)夫山泉等企業(yè),你把服務(wù)細節(jié)改造丟哪兒了?!
采購管理策劃案例分析篇二十
(一)大賽口號。
崇尚學(xué)術(shù)研究展現(xiàn)自我風(fēng)采(待定)。
(二)大賽宗旨。
案例分析作為一種重要的學(xué)術(shù)研究方法之一,已經(jīng)廣為人接受和廣為采用。在教育研究領(lǐng)域,案例。
教學(xué)。
總結(jié)。
經(jīng)驗,調(diào)整戰(zhàn)略。國際知名的公司治理和企業(yè)戰(zhàn)略專家郎咸平就是熟諳商業(yè)案例分析的方法為企業(yè)高管人士進行“公司治理與企業(yè)戰(zhàn)略”剖析,被尊稱為“中國民營企業(yè)教父”。
為了讓大學(xué)生關(guān)注社會,了解市場,給大學(xué)生提供理。
聯(lián)系實際的機會,更好地運用理論知識來指導(dǎo)我們的實踐活動,提高大學(xué)生利用所學(xué)到的專業(yè)知識分析問題、針對具體情況解決具體問題的能力,增強大學(xué)生的崇尚科學(xué),團結(jié)互助的團隊精神以及嚴(yán)謹認真的工作作風(fēng),特舉辦商業(yè)案例分析大賽。參賽團隊將面向國內(nèi)外社會,針對其某一經(jīng)濟現(xiàn)象、活動或企業(yè),以專業(yè)的視角發(fā)現(xiàn)問題、分析問題,提出解決問題的方案,并進行展望和規(guī)劃。
二、面向?qū)ο蠹皡①惙绞健?BR> 面向?qū)ο螅褐貞c文理學(xué)院學(xué)生。
參賽方式:
大賽主要分為淘汰賽和決賽兩個階段。學(xué)生以團隊方式報名,每隊最多由5名隊員(可跨專業(yè)、跨類、跨年級)組成,其中至多有一名大二學(xué)生,其余為大一學(xué)生;每隊各自邀請1名老師作為指導(dǎo)老師。鼓勵文理科生結(jié)合,跨專業(yè)年級,不接受個人報名。
三、
競賽時間、地點紅河一階模擬法庭。
(時間待定)。
四、競賽安排。
(一)競賽報名及提交報名表。
參賽的隊伍必須在報名時間結(jié)束前將填寫好的報名表發(fā)送到本次比賽的承辦方規(guī)定的郵箱中以接受參賽資格的認證。各個參賽隊伍取得參賽資格后,大賽組委會將通知各支隊伍負責(zé)人競賽要求,并向各負責(zé)人發(fā)放本次大賽參賽證。
報名時間:自發(fā)出大賽邀請函之日起至指定時間。
報名地點:指定地點。
報名方式:指定網(wǎng)站上傳下載材料,指定博客信息交流,指定郵。
箱提交報名表及相關(guān)作品。
(二)競賽培訓(xùn)階段。
為了使參賽團隊加深對本次大賽的了解,大賽組委會針對本次比賽組織的相關(guān)講座及培訓(xùn)活動內(nèi)容可以包括案例選題、案例材料收集與整理、案例分析方法、案例分析研究報告論文的撰寫、解決方案的提出等。賽前培訓(xùn)時間為報名期間,培訓(xùn)老師待定,屆時將具體通知培訓(xùn)時間、地點。
(三)大賽淘汰賽階段。
淘汰選拔賽采取自選案例分析模式,各參賽隊伍自由選取某一企業(yè)或某一事件(如:合俊倒閉、“三聚氰胺”事件公關(guān)危機分析等等)為背景分析。主要有16強入圍賽和4強賽兩個環(huán)節(jié)。
比賽截稿期前,將案例分析報告書(形式為word文檔以及打印紙檔)以電子郵件的形式發(fā)送至大賽指定郵箱。參賽作品請注明團隊名稱、學(xué)院、主要負責(zé)人、聯(lián)系方式。比賽作品收集完整之后將送至本次商業(yè)案例分析大賽專家評審組進行審閱、評定。xx年xx月xx日之前,評審組公布各參賽隊伍成績及排名。舉辦方將初賽成績通知各參賽隊主要負責(zé)人,并將初賽結(jié)果及評審依據(jù)、評語公布于本次大賽專用博客。
(四)大賽決賽階段。
決賽采用公共案例分析模式,主要分為案例分析報告(ppt講演)和答辯兩個環(huán)節(jié)。大賽舉辦方將于初賽結(jié)果揭曉后一周內(nèi),通知各決賽團隊抽簽決定各自參賽案例(公共案例由贊助商提供,2個為宜);并告知各團隊具體分析要求。初賽截稿期xx月xx日前各團隊向大賽舉辦方提交案例分析報告書(紙檔和電子檔,以紙檔為準(zhǔn))。決賽現(xiàn)場各團隊按抽簽順序展示其公共案例分析,并接受評委的現(xiàn)場提問,進行答辯。評審團根據(jù)各團隊的成果質(zhì)量和現(xiàn)場表現(xiàn),為各團隊現(xiàn)場評分,確定最終名次并頒發(fā)獎品。
(五)閉幕式及表彰。
本次大賽組委會將舉行大賽閉幕式,并對獲獎的伍發(fā)放大賽獲獎證書進行表彰表彰。
五、競賽獎勵。
獎項設(shè)置:(待定)。
競賽獎勵:
1.獎品總價值不低于x元;
4.獲獎隊伍選手可根據(jù)學(xué)校有關(guān)條例申請獎勵學(xué)分。
六、預(yù)計活動經(jīng)費及來源。
經(jīng)費:
a宣傳費用、培訓(xùn)費用;b評委茶水、接送費用;
c競賽獎勵費用。
經(jīng)費來源:外聯(lián)部拉企業(yè)贊助。
贊助商利益:
a大賽冠名權(quán);
b廣播,報紙,網(wǎng)絡(luò),海報橫幅等常規(guī)校園宣傳;
c案例分析,咨詢公司經(jīng)營戰(zhàn)略(節(jié)省公司顧問費用)。
d為將來儲備人才。
七、人力資源。
(項目負責(zé)制,從相關(guān)部門抽調(diào)人員)。
學(xué)習(xí)部:負責(zé)大賽策劃書、協(xié)調(diào),聯(lián)系老師顧問、校相關(guān)單位。
網(wǎng)信部:網(wǎng)站建設(shè)主要是網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布,相關(guān)材料上傳下載。
外聯(lián)部:聯(lián)合贊助企業(yè)。
教廣臺、宣傳部:宣傳、聯(lián)合相關(guān)權(quán)威新聞單位,報導(dǎo)。
??。
八、活動進程控制。
截止xx月底:
聯(lián)系協(xié)調(diào)校相關(guān)聯(lián)合單位、學(xué)院相關(guān)部門、老師顧問評委。
—確立大賽權(quán)威性;尋找合作贊助商—解決活動經(jīng)費;
跟進落實各方協(xié)調(diào)工作,擬定比賽完整計劃書。
截止下學(xué)期期:(期末兩委會人事調(diào)整,不利于活動開展)。
按計劃實施比賽各環(huán)節(jié);
活動經(jīng)驗總結(jié)改進以沿用。
辦公室干事進行活動記錄。
采購管理策劃案例分析篇一
1、辦公室采購人員負責(zé)按照采購預(yù)算實施采購活動,包括確定采購方式、詢價議價、擬定采購合同、完善采購文件。
2、辦公室倉庫保管人員負責(zé)所購貨物的驗收與入庫,并完善相關(guān)記錄。
3、單位聘請法律顧問負責(zé)對采購合同協(xié)議的審核。
4、單位聘請項目監(jiān)管部門負責(zé)對貨物、工程驗收的審核。
5、分管副主任負責(zé)審核采購價格、驗收入庫和監(jiān)督完善采購文件。
6、主任負責(zé)對采購合同、付款的審批。
7、財務(wù)科負責(zé)審核確定采購方式、發(fā)票真?zhèn)巍⒅Ц敦浛睢?BR> 1、各科室根據(jù)實際所需填寫“申購單”,經(jīng)科室負責(zé)人審批同意后,定期報辦公室。
2、辦公室將各科室申購單匯總后,每月統(tǒng)一提出申購計劃,先報分管領(lǐng)導(dǎo)審核,然后經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo)審批同意后交由采購人員實施采購。大宗物品須經(jīng)主任辦公會研究同意后實施采購。
3、單項2千元(含)以上或批量2萬元(含)以上的大宗物品、1萬元(含)以上的維修工程,必須通過政府采購?fù)緩劫徺I;單項2千元以下或批量2萬元以下的小額零星物品、1萬元以下的維修工程,可以自行購買,并索要正式、合格發(fā)票。
4、對大宗物品,辦公室負責(zé)與供貨單位擬訂采購合同,然后由法律顧問審核,報主任審批后存檔備案。
5、對到貨物品,由辦公室倉庫保管人員進行驗收入庫,出具驗收證明。對重大采購項目或維修工程要成立驗收小組。對驗收不合格的物品要及時上報處理。
6、辦公室采購人員將應(yīng)付款項目報財務(wù)科審核,并經(jīng)逐級審批同意后由財務(wù)科執(zhí)行付款結(jié)算。
1、單位應(yīng)當(dāng)確保辦理采購業(yè)務(wù)的不相容崗位相互分離、制約和監(jiān)督,并根據(jù)具體情況對辦理采購業(yè)務(wù)的人員定期進行崗位輪換,防范采購人員利用職權(quán)和工作便利收受商業(yè)賄賂、損害單位利益。
2、加強采購業(yè)務(wù)的記錄控制。由檔案室負責(zé)妥善保管采購業(yè)務(wù)的相關(guān)文件,包括:采購預(yù)算與計劃、各類批復(fù)文件、招標(biāo)文件、投標(biāo)文件、評標(biāo)文件、合同文本、驗收證明、投訴處理決定等,完整記錄和反映采購業(yè)務(wù)的全過程。
3、對于大宗設(shè)備、物資或重大服務(wù)采購業(yè)務(wù)需求,由單位領(lǐng)導(dǎo)班子集體研究決定,并成立由單位內(nèi)部資產(chǎn)、財會、審計、紀(jì)檢監(jiān)察等部門人員組成的采購工作小組,形成各部門相互協(xié)調(diào)、相互制約的機制,加強對采購業(yè)務(wù)各個環(huán)節(jié)的控制。
4、加強涉密采購項目安全保密管理。涉密采購項目,應(yīng)當(dāng)在政工科的監(jiān)督指導(dǎo)下,嚴(yán)格履行安全保密審查程序,并與相關(guān)供應(yīng)商或采購中介機構(gòu)簽訂保密協(xié)議或者在合同中設(shè)定保密條款。
采購管理策劃案例分析篇二
(7月)作為綠城“輕資產(chǎn)化”理念下催生的新業(yè)務(wù)板塊,也是國內(nèi)首家建材b2b電子商務(wù)企業(yè),自3月,綠城電子商務(wù)有限公司正式成立。在短短的兩年多的時間里,綠城電商曬出首張“成績單”,截至年底,全年完成銷售額25億元,實現(xiàn)業(yè)績翻倍。
事實上,這家年輕電商企業(yè)首創(chuàng)的新型建材采供模式,正在業(yè)內(nèi)引發(fā)“蝴蝶效應(yīng)”。
“綠城電商通過電子商務(wù)手段,將建材價格透明化,同時憑借規(guī)模集采優(yōu)勢,優(yōu)化建材供應(yīng)鏈,承諾所出售產(chǎn)品均為全國同期同類工程最低價,這是綠城電商最直接的價值體現(xiàn),也是缺乏議價能力的中小房企選擇與綠城電商合作的最關(guān)鍵因素?!本G城電商董事長宓建棟告訴記者。
據(jù)了解,截至目前,綠城電商在確保綠城集團各項目用材供給的前提下,已成功拓展了包括葛洲壩集團、積水房產(chǎn)、重慶兩江集團、海爾集團等外部會員500余家,客戶類型包括房地產(chǎn)開發(fā)商、工程承建商、城市綜合體、酒店、銀行等。
自我革命。
“綠城電商在國內(nèi)建材采集平臺中脫穎而出,與其完整服務(wù)模式和背靠綠城集團強大的資源分不開。”宓建棟坦言。
在這個平臺上,客戶可以通過實體體驗和網(wǎng)絡(luò)商城的線上線下服務(wù),綜合考慮進行選擇,并享受到由綠城電商提供的從設(shè)計、規(guī)劃到安裝的一條龍服務(wù)。平臺中的多數(shù)建材品牌都與綠城集團有著多年合作,品牌品質(zhì)無形被貼上了“綠城驗證”的標(biāo)簽,這對于部分在建材方面經(jīng)驗不足的客戶來說省去了不少做選擇的時間。
對于合作客戶來說,最具吸引力的莫過于通過綠城電商平臺有效節(jié)省成本。據(jù)綠城電商工作人員展示,平臺部分材料的價格較市場均價的確能達到超過5成的優(yōu)惠。
大幅度價格優(yōu)惠得益于綠城電商自身的定制屬性:通過精準(zhǔn)的規(guī)模化采集,幫助供應(yīng)商在為電商提供定制建材產(chǎn)品時做到“零庫存”,即供應(yīng)商在接到實際訂貨后才開始生產(chǎn)建材,減去不必要消耗和庫存浪費,大幅度降低產(chǎn)品成本。
綠城電商的另一個最具潛力的增長空間來自地方政府。隨著反腐工作力度加大,部分地方政府看重電商的透明度,選擇將公建項目的建材采購交由在綠城電商平臺上進行,這個趨勢在今年尤為明顯。
目前,綠城電商已經(jīng)與浙江嵊州市政府簽訂合作協(xié)議,所有政府類項目所需用材均會優(yōu)先在該平臺上采購。盡管這類合作需要經(jīng)過紀(jì)委考察等程序,但綠城電商對于這一類業(yè)務(wù)前景持樂觀態(tài)度。
b2b+o2o電商模型。
綠城系自身在全國有上百個在建、待建項目,這些項目所涉及的海量建材采購,無論哪個建材提供商都要為之“折腰”的。再來剖析這個不在網(wǎng)上售房而只售建材的“綠城電商”,它自身的采購量差不多已足以把這個電子商務(wù)撐起來了,而現(xiàn)在又更像把原本只屬于自用的集采系統(tǒng),向其他開發(fā)商、酒店以及商場等工程大客戶們開放。所以“團購”是綠城電商基因之一,因為采購量巨大,所以就有跟上游供應(yīng)商議價的話語權(quán)。
正是這個話語權(quán),綠城可以在線下營造35000平方米的巨型實體電商體驗館,目前館內(nèi)已匯集了西門子、漢莎、東芝、唯寶、漢斯格雅等130余家一線建材品牌,涉及29大品類。
這個模式還有一個與眾不同的亮點:綠城不只是平臺提供商,還要充當(dāng)“整體解決方案”操盤手,所以在展館里,還設(shè)置諸如3d環(huán)幕演播廳,開發(fā)了讓會員在電腦里隨意拼塔積木樣選擇各種品牌的“組合”,使采購變得透明、高效、公平、專業(yè)。這是一個完善的b2b+o2o電商模型,再加上綠城自用采購量,就足以支撐這個平臺的業(yè)務(wù)量。這也是非專業(yè)領(lǐng)域競爭者很難復(fù)制的電商模型。
搭建金融平臺。
目前綠城電商的最新定位是專業(yè)建材服務(wù)商,一種具備供應(yīng)鏈管理模式的貿(mào)易電商。這是一個重大變化。
數(shù)據(jù)顯示,在過去的一段時間,綠城電商的會員快速增長到了500多家。宓建棟告訴記者,如果按照這樣的速度,1200家會員數(shù)量很快就會實現(xiàn)。但是,過快的會員增長與供應(yīng)鏈管理的精細化矛盾逐漸顯露,這促使宓建棟決定在今年不再一味發(fā)展會員。
綠城電商副總經(jīng)理錢晟磊也認同這一節(jié)奏。他說:“宋衛(wèi)平董事長的要求高,他是個完美主義者,對品質(zhì)和品牌的維護有著超乎常人的理想主義,我們頂著‘綠城’價值上百億的牌子有時也怕?!北M管目前已有美國、澳大利亞的一些企業(yè)一直想成為綠城電商的國際會員,但宓建棟并不打算馬上國際化,“現(xiàn)在還沒有這么長遠的計劃,要么這家企業(yè)不做大,要做大國際化是完全必須的?!卞到潿F(xiàn)在琢磨的是與金融結(jié)合的問題?!坝心男┙鹑诋a(chǎn)品通過我們中間的平臺,能把下游的客戶跟金融機構(gòu)和金融模式聯(lián)合起來?!彼f。實際上,在這一領(lǐng)域,宓建棟已經(jīng)開始布局。錢晟磊表示,宓建棟決定一定要做供應(yīng)鏈金融服務(wù),那時京東還沒提出來。
“目前正在打造一個包括上游、下游、平臺和第三方機構(gòu)的金融閉環(huán)。從會員采購角度出發(fā),這需要付款給供應(yīng)商,但由于一般中小公司通過銀行借貸的資金成本高,平臺可以通過財務(wù)公司等資金機構(gòu)以較低的利率借貸給會員。從供應(yīng)商角度運作,平臺可以先找資金機構(gòu)付給供應(yīng)商貨款,然后再以低利率返還資金。最終實現(xiàn)物流、信息流和現(xiàn)金流更加靈活,各取所需?!卞到澑嬖V記者。
采購管理策劃案例分析篇三
作為一名超市店長,要搞好店內(nèi)團結(jié),指導(dǎo)并參與店內(nèi)的各項工作,及時準(zhǔn)確的完成各項報表,帶領(lǐng)店員完成上級下達的銷售任務(wù)并激勵員工,建立和維護顧客檔案,協(xié)助開展顧客關(guān)系營銷,保持店內(nèi)的良*庫存,及時處理顧客投訴及其他售后工作。
一、早會---儀容儀表檢查,開心分享工作心得及服務(wù)技巧,昨日業(yè)績分析并制定今日目標(biāo),公司文件通知傳達。
二、在銷售過程中盡量留下顧客的詳細資料,資料中應(yīng)詳細記載顧客的電話、生日和所穿尺碼。可以以辦理貴賓卡的形式收集顧客資料,并達成宣傳品牌,促成再次購買的目的,店內(nèi)到新款后及時通知老顧客(但要選擇適當(dāng)?shù)臅r間段,盡量避免打擾顧客的工作和休息),既是對老顧客的尊重也達到促銷的目的,在做好老顧客維護的基礎(chǔ)上發(fā)展新顧客。
三、和導(dǎo)購一起熟知店內(nèi)貨品的庫存明細,以便更準(zhǔn)確的向顧客推薦店內(nèi)貨品(有些導(dǎo)購因為不熟悉庫存情況從而像顧客推薦了沒有顧客適合的號碼的貨品造成銷售失敗)。及時與領(lǐng)導(dǎo)溝通不沖及調(diào)配貨源。
四、做好貨品搭配,櫥窗和宣傳品及時更新,定時調(diào)場,保*貨品不是因為賣場擺放位置的原因而滯銷。指導(dǎo)導(dǎo)購做好店內(nèi)滯銷品和斷碼產(chǎn)品的適時推薦,并與領(lǐng)導(dǎo)溝通滯銷貨品的具體情況以便公司及時的采取相應(yīng)的促銷方案。
五、調(diào)節(jié)賣場氣氛,適當(dāng)?shù)墓膭顔T工,讓每位員工充滿自信,積極愉快的。
采購管理策劃案例分析篇四
1)采購原則:
適價:多渠道詢價,三橋,市西路,中曹司;比價;議價。
適時:充分掌握進貨時間,保*店里缺貨商品的銷售降低庫存。
適量:根據(jù)上個月(星期)的銷售量進行預(yù)算,從而決定采購數(shù)量。
2)采購方法?按環(huán)節(jié)分:直接采購?按時間分:
非固采購(不隨時間變化,需要時就采購)。
固定采購(采購時間基本保持不變)。
緊急采購(急需貨物時,毫無計劃緊急做出采購行為)。
二、采購目的:
1.進行常規(guī)*的補貨,保*商品的銷售和流通,保*一定的庫存量;。
2.根據(jù)消費者的需求進行采購新商品(根據(jù)一定的數(shù)量);。
3.增加商品多樣*、提高營業(yè)收入和圈內(nèi)競爭。
三、銷售情況分析:
由于貴州民族學(xué)院人文科技學(xué)院坐落在貴州民族大學(xué)與貴陽民族中學(xué)之間,故此鵬程超市選擇坐落在女生宿舍下面,后方就是學(xué)生食堂,并且設(shè)置分店,就坐落在男生寢室樓下,方便學(xué)生消費需求。這樣就為大量顧客提供了購物的方便,因此,學(xué)生成了鵬程超市的主要購物群體,零食和一般的生活用品也成了它們主要選擇的對象。其中康師傅方便面猶為女生的青睞。而我們實訓(xùn)期間是在三月份還有點偏冷,學(xué)生還都是吃的熱食,因此,康師傅方便面的銷量很大,大約在2000份左右。
采購管理策劃案例分析篇五
l合同名稱、編號、簽訂時間、簽訂地點。
l采購物品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、單價、總價及合同總。
額,清單、技術(shù)文件與確認文件是合同不可分割的部分。
l包裝要求,備品備件包裝運輸要求。
l合同總額應(yīng)含稅,含運達公司的總價,特殊情況應(yīng)注明。
l付款方式。
l交貨期。
l質(zhì)量保證期。
l質(zhì)量要求及規(guī)范。
l違約責(zé)任和解決糾紛的辦法。
l雙方的公司信息。
l其他約定。
(2)合同簽訂及其規(guī)定。
l如涉及到技術(shù)問題及公司機密的,注意保密責(zé)任。
l擬定合同條款時一定要將各種風(fēng)險降低到最低。
l如物品訂購數(shù)量較多且價值較大或難清點的情況時,
務(wù)必請廠商派代表來場協(xié)助清點。
l質(zhì)保期一定要明確從什么時候開始并應(yīng)盡量要求廠商。
延長產(chǎn)品質(zhì)保期。
l詳細約定發(fā)票的提供時間及要求。
l針對不同的合同約定不同的付款方式,如設(shè)備類的合。
同一般應(yīng)分按照預(yù)付款、驗收款、調(diào)試服務(wù)款、質(zhì)量保證金的順序明確付款額度、付款時間和付款條件等。
l與初次合作的單位合作時,應(yīng)少付預(yù)付款或不付預(yù)付。
l違約責(zé)任一定要詳細、具體。
l比價匯總相關(guān)表單巡簽完畢后方可進行合同的簽訂工。
l合同簽定前應(yīng)按照規(guī)定的格式對合同初稿進行巡簽審。
l合同巡簽審查通過后應(yīng)由公司領(lǐng)導(dǎo)簽字,加蓋公司合。
同章方可生效。
l簽訂的所有合同應(yīng)及時報送財務(wù)部門。
采購管理策劃案例分析篇六
了解其技術(shù)要求,遇到問題要應(yīng)及時與請購部門溝通。
l屬于相同類型或?qū)傩越频漠a(chǎn)品應(yīng)整理、歸類集中打。
包采購。
l對于緊急請購項目應(yīng)優(yōu)先處理。
l所有采購項目上必須向生產(chǎn)廠家或供應(yīng)商直接詢價,
原則上盡量不通過其代理或各種中介機構(gòu)詢價。
l對于請購部門需求的物資或設(shè)備如有品質(zhì)相同,成本。
較低的替代品可以推薦采購替代品。采購提出的可替代品,一經(jīng)被選用,做績效考核加分。
對于請購部門需求的物品,采購人員在采購過程中應(yīng)該發(fā)現(xiàn),采購物品有新產(chǎn)品可替代,而未與請購部門進行溝通的,采購也應(yīng)負責(zé)。采購對使用部門提出修改性建議,一經(jīng)被選用,做績效考核加分,使用部門相應(yīng)的減分。
l遇到重要的物資、項目或預(yù)估單次采購金額較大的采。
購情況,詢價前應(yīng)先向公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報擬邀請報價或投標(biāo)單位的基本情況,提報公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可詢價或發(fā)放標(biāo)書。
l詢價時對于相同規(guī)格和技術(shù)要求應(yīng)對不同品牌進行詢。
l除固定資產(chǎn)外,根據(jù)單次采購金額的不同,選擇供應(yīng)。
商詢價、供應(yīng)商參與比價或招標(biāo)采購的供應(yīng)商數(shù)量也要不同。金額大的,公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參與監(jiān)督。
l比價采購或招標(biāo)采購所邀請的單位均應(yīng)具備一定資質(zhì)。
和實力,具有提供或完成公司所需物資和項目的能力。
l比價采購或招標(biāo)采購應(yīng)按照公司規(guī)定的表單格式或擬。
定完整的招標(biāo)文件格式進行詢價。
l在詢價時遇到特殊情況應(yīng)書面報請公司領(lǐng)導(dǎo)批示。
采購管理策劃案例分析篇七
回想走過的腳印,深深淺淺一年時間,有歡笑,有淚水,有小小的成功,也有淡淡的失落。2013年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在作風(fēng)上廉潔奉公、務(wù)真求實。我們樹立為公司節(jié)約每一分錢的觀念,積極落實采供工作要點和年初制定的工作計劃。堅持同等質(zhì)量比價格,同等價格比質(zhì)量,最大限度為公司節(jié)約成本的工作原則。在魏總的直接領(lǐng)導(dǎo)和支持及公司其他同仁的配合下,2007年共完成*供材料設(shè)備采購計劃88份,新簽合同20份,完成乙供材料計劃核批價格140份,共計完成材料設(shè)備采購計劃228份,執(zhí)行情況良好,較圓滿地完成了所承擔(dān)的任務(wù)。現(xiàn)將主要工作情況總結(jié)如下:。
一、組織實施陽光采購策略公開透明的按采購制度程序辦事,在采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中主動接受審計及其他部門監(jiān)督。
2013年我們進一步強調(diào)采購工作透明,在采購工作中做到公開、公平、公正。不論是大宗材料、設(shè)備還是小型材料的零星采購,都盡量多的邀請相關(guān)職能部門參與。即使在時間緊,任務(wù)重的時候,也始終堅持這個原則,邀請審計部相關(guān)人員一起詢比價,采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中主動接受審計監(jiān)督。即確保工作的透明,同時保*了工程進度。
1、完善制度,職責(zé)明確,按章辦事。
2014年通過組織學(xué)習(xí)采購管理戰(zhàn)略和公司iso。
采購管理策劃案例分析篇八
背景分析。
n根據(jù)案例的情況。
識別問題并要點分析。
n現(xiàn)狀中存在的問題是什么。
n對問題進行分析。
n得出結(jié)論:問題的根本原因是什么。
改進建議與方案。
n針對提出的問題。
n改進建議/方案/措施……。
n必要時對建議或方案進行評估與評價。
結(jié)語。
流程、庫存管理)等方面來找問題。如果是供應(yīng)鏈案例,可以從可靠性,反應(yīng)性,柔性,成本,效率(如信息系統(tǒng)、供應(yīng)鏈流程、庫存管理),對企業(yè)產(chǎn)品或市場戰(zhàn)略的支持性等方面找問題,至少60分鐘寫作,還有10分鐘可以欣賞一下其他沒有寫完同學(xué)的窘態(tài)。
結(jié)構(gòu)、績效等,最好使用一種案例分析工具(見本資料第三部分,如分析競爭情況可用波特五力,分析供應(yīng)鏈現(xiàn)狀可用scor)。我們需要盡量把更多的時間和篇幅放在識別問題、分析原因及提出建議等方面。至少需要預(yù)留45分鐘用于這三部分的寫作。
采購管理策劃案例分析篇九
本人自接手采購部工作以來,一直以服務(wù)生產(chǎn)需要,控制采購成本,提供高*價比物資材料為已任。經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和實踐,針對本部門所負責(zé)采購工作目前的狀態(tài),現(xiàn)對xxxx年的工作做出如下計劃:。
一、供應(yīng)商的選擇。
二、賬務(wù)的清理。
采購是一份繁瑣,復(fù)雜的工作。同時因為其工作*質(zhì)關(guān)系,對公司產(chǎn)品的成本有直接影響。另外因為相關(guān)物資在采購工作的運作過程中不可避免的有退,換,修,廢等情況發(fā)生,因此必須對每一批物資的采購以及合同執(zhí)行情況進行臺賬記錄,并且做好跟蹤檢查,定期盤點。這是本部門的日常工作,目前也一直都在執(zhí)行著,xxxx本部門將進一步對本項工作進行完善。努力做到每筆定單的進行情況都可追溯,可查核。
三、品質(zhì)保*。
本部門相關(guān)人員將經(jīng)常前往車間了解相關(guān)物資的使用狀況。對所采物資的使用狀態(tài)進行跟蹤,了解相關(guān)參數(shù)指標(biāo)*能,收集數(shù)據(jù)進行同類產(chǎn)品的對比。
采購管理策劃案例分析篇十
崗位職責(zé)一般是指一個崗位所要求的需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍。超市店長個人崗位職責(zé),我們來了解一下。
崗位職責(zé):
1.全面負責(zé)門店管理及運作;。
2.制訂門店銷售、毛利計劃,并指導(dǎo)落實;。
3.傳達并執(zhí)行營運部的工作計劃;。
4.負責(zé)與地區(qū)總部及其他業(yè)務(wù)部門的聯(lián)系溝通;。
5.負責(zé)門店各部門管理人員的選撥和考評;。
6.指導(dǎo)各部門的業(yè)務(wù)工作,努力提高銷售、服務(wù)業(yè)績;。
8.嚴(yán)格控制損耗率、人事成本、營運成本,樹立“低成本”的經(jīng)營觀念;。
9.進行庫存管理,保*充足的貨品、準(zhǔn)確的存貨及訂單的及時發(fā)放;。
10.督促門店的促銷活動;。
11.保障營運安全,嚴(yán)格清潔、防火、防盜的日常管理和設(shè)備的日常維修、保養(yǎng);。
12.負責(zé)全店人員的培訓(xùn);。
13.負責(zé)店內(nèi)其他日常事務(wù)。
任職要求:
1.年齡30—45,從事大型連鎖超市全面管理經(jīng)驗;
2.具有良好的職業(yè)道德,強烈的責(zé)任心和事業(yè)心;
3.有較強的綜合管理能力,秉公辦事,公平待人。
4.對事物有較強的分析和決策能力;
5.熟練掌握商場管理的各項規(guī)范和*作方法。
此數(shù)據(jù)摘自相關(guān)公司實際發(fā)布的招聘要求。
職位要求:
1.負責(zé)超市門店的經(jīng)營管理。
2.監(jiān)督超市門店的商品進貨驗收、倉庫管理、商品陳列、商品質(zhì)量管理等有關(guān)。
采購管理策劃案例分析篇十一
3、協(xié)助店長作好店面各項管理工作并督促、檢查落實貫徹執(zhí)行情況。
4、負責(zé)相關(guān)檔案文件的建立與完善,其中主要包括顧客檔案和員工檔案。
6、做好店面每月員工例會和其他會議的組織工作和會議紀(jì)錄。
7、負責(zé)上級領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)或兄弟單位領(lǐng)導(dǎo)的接待、參觀工作。
8、起草店面年度工作計劃以及年度工作總結(jié)。
9、完成店長或上級部門交辦的其他工作。
10、完成店面的日常招聘工作以及相關(guān)的培訓(xùn)工作。
11、負責(zé)員工績效考核以及完善店面績效考核制度。
12、負責(zé)將公司各種通知傳達到店面、并進行文件保管、分類和整理。
13、負責(zé)店面每月各部門業(yè)績的統(tǒng)計、整理、分析、核對工作。
14、負責(zé)店面內(nèi)日常辦公用品的領(lǐng)用、保管、分發(fā)工作。
15、做好店面相關(guān)公文的起草和發(fā)布。
17、了解員工的思想動態(tài)并予以正確的引導(dǎo)。
18、檢查員工食堂工作質(zhì)量,做好后勤保障工作。
19、檢查設(shè)備維護以及管理情。
采購管理策劃案例分析篇十二
20x年是新中國成立x周年,是全面貫徹落實黨的十七屆三中、四中全會精神的第一年。本人任職計劃財務(wù)處事業(yè)財務(wù)科科長,一年里在中心領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在財務(wù)處長的帶領(lǐng)下,在全體同志的幫助下,圓滿地完成了各項工作任務(wù),下面從幾個方面進行總結(jié)。
一、不斷加強政治理論及業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。
(一)政治理論學(xué)習(xí)。
作為一名黨員,始終堅持把政治學(xué)習(xí)放在第一位。認真學(xué)習(xí)黨的十七屆三中、四中全會精神。充分認識到以改革創(chuàng)新精神推進黨的建議新的偉大工程,對于全面貫徹黨的xxx精神,深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,有效應(yīng)對國際金融危機沖擊、保持經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展,奪取全面建設(shè)小康社會新勝利、開創(chuàng)中國特色社會主義事業(yè)新局面,具有重大而深遠的意義。
不斷堅持政治學(xué)習(xí)使自己的理論水平有所提高,對自己的業(yè)務(wù)工作也有了不少的幫助。在工作中牢固樹立了愛崗敬業(yè),扎實工作的思想,努力在實踐“三個代表”中實現(xiàn)自己人生的價值,把開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀落實到自己的實際工作中處,在財務(wù)管理中努力做到在改革和創(chuàng)新運行機制上有所新的突破。
(二)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。
作為事業(yè)財務(wù)科科長,深感作為單位財務(wù)主管部門的業(yè)務(wù)骨干,業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)是非常重要的,不僅要學(xué)習(xí)掌握國家有關(guān)財務(wù)政策法規(guī),還要結(jié)合財務(wù)制度的不斷變革更新自己的業(yè)務(wù)知識,只有這樣才能夠適應(yīng)新形式、新發(fā)展的需要。所以,自己對財務(wù)專業(yè)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一直比較重視,經(jīng)常請教上級主管部門,與同行溝通,并結(jié)合中心實際進行學(xué)習(xí)和提高。
二、認真履行職責(zé),努力做好中心財經(jīng)管理工作。
一年里在處長的帶領(lǐng)下,我?guī)ьI(lǐng)全科同志能夠按時保質(zhì)量完成上級財務(wù)主管部門交給的各項工作任務(wù),能夠及時準(zhǔn)確地為局領(lǐng)導(dǎo)提供準(zhǔn)確無誤的數(shù)據(jù)和分析資料,為加強我中心預(yù)算管理、財務(wù)管理,為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好家,理好財,作出自己的努力。
負責(zé)組織完成的工作從以下幾個方面總結(jié):
(一)預(yù)算管理方面。
能夠嚴(yán)格按照《xxx預(yù)算法》、《xxx預(yù)算法實施條例》及預(yù)算管理規(guī)定辦事,完成了以下主要工作:
1、今年是預(yù)算執(zhí)行管理整改提高年,我們根據(jù)委《關(guān)于開展預(yù)算執(zhí)行管理整改提高年活動的通知》(長財經(jīng)[20x]91號)的文件精神,完成機關(guān)服務(wù)中心預(yù)算執(zhí)行管理整改提高年活動實施方案。財務(wù)一科今年的預(yù)算管理工作要緊緊圍繞實施方案來進行。
2、負責(zé)組織編制機關(guān)服務(wù)中心部門20x年部門預(yù)算報表及行政事業(yè)類項目的實施方案。嚴(yán)格按照預(yù)算管理工作的要求完成了中心部門預(yù)算“二上二下”的編報工作,并將中心預(yù)算下達給基層預(yù)算單位中心本級、交通中心和文體中心。嚴(yán)格按照批復(fù)的預(yù)算執(zhí)行,如遇到預(yù)算執(zhí)行有差異時按照規(guī)定及時辦理預(yù)算調(diào)整的上報工作。所負責(zé)上報的預(yù)算報表獲得了財務(wù)經(jīng)濟局的表揚。
3、預(yù)算的執(zhí)行工作。嚴(yán)格按照預(yù)算預(yù)算管理原則及中心項目管理要求,一方面對下屬基層預(yù)算單位(交通中心和文體中心)的預(yù)算報表及決算報表進行業(yè)務(wù)指導(dǎo),并檢查預(yù)算執(zhí)行情況。另一方面對中心本級各單位預(yù)算執(zhí)行情況分析,及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報預(yù)算執(zhí)行情況、分析資金的缺口及存在的問題,并拿出相應(yīng)的處理意見供領(lǐng)導(dǎo)決策。在預(yù)算執(zhí)行的過程中我們克服重重困難較好地完成了全年預(yù)算管理的任務(wù),保證了單位本度收支平衡。
4、按照財經(jīng)局預(yù)算處的要求,協(xié)助計劃科完成了20x年行政事業(yè)類項目實施方案的審查工作及20x年行政事業(yè)類項目的總結(jié)工作。
(二)財務(wù)管理方面。
能夠嚴(yán)格按照國家有關(guān)法制、法規(guī)及長江委有關(guān)財務(wù)制度、財務(wù)法規(guī)、規(guī)章制度辦事,嚴(yán)格按照會計法、國庫資金管理辦法,財務(wù)制度辦事。所管理的賬目經(jīng)得起各項檢查。主要完成以下工作:
1、組織編制20x年度機關(guān)服務(wù)中心部門決算報表及項目經(jīng)費預(yù)算執(zhí)行情況報表。對機關(guān)服務(wù)中心全年經(jīng)濟工作做一個總結(jié),所負責(zé)完成的住房改革支出決算報表獲得委預(yù)算單位決算報表先進單位。
2、負責(zé)編審財政國庫集中支付分月用款計劃。保證中心國庫資金能夠及時到賬,按規(guī)定要求便于單位使用。
3、按照委財經(jīng)局的要求20x年組織完成了以下幾個專項檢查工作:一是開展會議費使用管理情況專項檢查的自查工作;二是開展喪葬費、撫恤費有關(guān)支出情況調(diào)查測算工作;三是開展出國費使用管理情況專項檢查的自查工作;四是開展“水利部關(guān)于壓縮20x年出國費等三項經(jīng)費預(yù)算支出”的填報工作;五是開展“小金庫”專項治理的自查和重點抽查工作,六是開展“培訓(xùn)費”專項治理的自查的清理工作。
4、按照委財經(jīng)局的要求,完成全中心統(tǒng)一的20x年預(yù)算單位事業(yè)賬套會計科目的設(shè)置工作,為今后財經(jīng)局規(guī)定統(tǒng)一格式的上報報表工作提供便利。
5、負責(zé)完成20x年度兩個行政事業(yè)類項目總結(jié)驗收工作,通過項目驗收總結(jié)工作的完成對以后年度加強項目管理提供的依據(jù)。
6、負責(zé)完成了20x年經(jīng)濟績效考核指標(biāo)的編報工作。
7、負責(zé)中心20x銀行賬戶的管理工作,經(jīng)過年度檢查,確認我中心所有銀行賬戶的開立、使用都是合規(guī)定和要求的,所有賬戶全部年檢合格。
8、負責(zé)機關(guān)服務(wù)中心工會財務(wù)會計工作。做到及時收好工會經(jīng)費,管好工會經(jīng)費,用好工會經(jīng)費,使之服務(wù)于公益事業(yè),服務(wù)于基層,服務(wù)于群眾,工會財務(wù)工作獲得委工會財會工作二等獎。
(三)項目管理工作。
按照張局長工作報告談到20x年工作安排中的“全面推行項目管理,創(chuàng)新運行機制”的要求,今年中心全面實行項目管理是計劃財務(wù)處所面臨的一項新的工作,按照領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)分工,在項目管理中協(xié)助計劃科完成了以下項目管理工作:
1、財務(wù)管理中嚴(yán)格按照“關(guān)于印發(fā)《機關(guān)服務(wù)中心計劃經(jīng)營管理辦法》等制度的通知”(服辦[20x]5號)的要求辦事,在日常報銷中嚴(yán)格按照《機關(guān)服務(wù)中心事業(yè)經(jīng)費支出管理規(guī)定(修訂)》執(zhí)行,一開始存在二級單位這樣或那樣的不理解,我們財務(wù)人員作了大量的解釋工作,在領(lǐng)導(dǎo)的支持下,經(jīng)過近一年的運轉(zhuǎn),現(xiàn)在全中心的財務(wù)報銷手續(xù)及相關(guān)規(guī)定基本上都能夠按照財務(wù)管理辦法的規(guī)定進行辦理。
2、負責(zé)完成中心事業(yè)經(jīng)費、食堂經(jīng)費、交通中心經(jīng)費的項目管理帳中的登記工作,并及時與中心各二級單位對帳,一方面與用友軟件的財務(wù)帳核對,另一方面與中心項目管理帳核對,有問題及時向處領(lǐng)導(dǎo)及計劃科反饋,保證每月績效獎金的正常發(fā)放。
(四)資產(chǎn)管理、政府采購管理及合同管理的工作。
1、能夠嚴(yán)格按照國家有關(guān)國有資產(chǎn)、政府采購管理辦法的規(guī)定配合計劃科完成中心資產(chǎn)管理、政府采購管理工作。對報廢資產(chǎn)及時作好財務(wù)下賬處理,對按照國家相關(guān)規(guī)定處置的資產(chǎn)及時入賬。
2、能夠嚴(yán)格按照國家及單位合同管理的規(guī)定協(xié)助計劃科完成合同管理及合同審批工作,財務(wù)上的開支嚴(yán)格按照簽定合同的規(guī)定及要求進行。
三、加強黨性修養(yǎng),按照黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。
作為一名黨員,在工作中處處以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,對工作認真負責(zé),任勞任怨,常常加班加點,在財務(wù)科的工作中起到一個帶頭人的作用,并與全科同志團結(jié)合作,圓滿完成了上級主管部門及單位領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)。今年在財務(wù)科我調(diào)整工作思路及工作方式、方法,作為一科之長,抓主要工作及工作主線,一方面在業(yè)務(wù)上指導(dǎo)和幫助科里的同志,做好傳、幫、帶,另一方面充分發(fā)揮和調(diào)動職工的積極性和創(chuàng)造性,充分發(fā)揮每個同志的才能。
采購管理策劃案例分析篇十三
總結(jié)20xx年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但本身還是有諸多的不足,整體上的*作不夠自如,商品損耗的控管力度不到位。面對20xx年的機遇和挑戰(zhàn),在日常的工作中,潛下心來,從頭干起,衛(wèi)生、陳列、倉庫、銷售,從每一個細節(jié)開始嚴(yán)格要求,在此基礎(chǔ)之上,和員工更多的思想溝通與技能培訓(xùn),改善員工的精神面貌,讓其工作的積極主動*得到更大的發(fā)揮。
全年重點工作:。
1、強化自己理論知識,業(yè)務(wù)技能,實體*作,現(xiàn)場管理,矯正心態(tài),提高責(zé)任心。
2、本年進行售貨員業(yè)務(wù)綜合能力的培訓(xùn),實施理論學(xué)習(xí)和現(xiàn)場實*來提升全員業(yè)務(wù)技能。
3、加大佰樂百品牌宣傳力度,為公司超市發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。
4、規(guī)范店面標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)一商品陳列,塑造品牌,提升影響力。
5、服務(wù)體系不斷完善,在一線員工中全面推行進店有問候,售中有服務(wù),走時有送聲。顧客是上帝即使個別顧客極其挑剔,無理取鬧,死攪蠻纏,我們一定要心平氣和,有禮貌化解矛盾。
6、組織員對超市相關(guān)制度流程的學(xué)習(xí)及工作中的。
采購管理策劃案例分析篇十四
網(wǎng)站策劃是指在網(wǎng)站建設(shè)前對市場進行分析、確定網(wǎng)站的目的和功能,并根據(jù)需要對網(wǎng)站建設(shè)中的技術(shù)、內(nèi)容、費用、測試、維護等做出策劃。網(wǎng)站策劃對網(wǎng)站建設(shè)起到計劃和指導(dǎo)的作用,對網(wǎng)站的內(nèi)容和維護起到定位作用。網(wǎng)站策劃書范文。
網(wǎng)站策劃書出應(yīng)該盡可能涵蓋網(wǎng)站策劃中的各個方面,網(wǎng)站策劃書的寫作要科學(xué)、認真、詳細、實事求是。一般的網(wǎng)站策劃書包含的內(nèi)容如下:。
1、相關(guān)行業(yè)的市場是怎樣的,市場有什么樣的特點,是否能夠在互聯(lián)網(wǎng)上開展公司業(yè)務(wù)。
2、市場主要競爭者分析,競爭對手上網(wǎng)情況及其網(wǎng)站策劃、功能作用。
3、公司自身條件分析、公司概況、市場優(yōu)勢,可以利用網(wǎng)站提升哪些競爭力,能建設(shè)哪種網(wǎng)站的能力。
1、為什么要建立網(wǎng)站,是為了樹立企業(yè)形象,宣傳產(chǎn)品,進行電子商務(wù),還是建立行業(yè)性網(wǎng)站?是企業(yè)的基本需要還是開拓市場。
2、整合公司資源,確定網(wǎng)站功能。根據(jù)公司的需要和計劃,確定網(wǎng)站的功能類型:企業(yè)型網(wǎng)站、應(yīng)用型網(wǎng)站、商業(yè)型網(wǎng)站、電子商務(wù)型網(wǎng)站;企業(yè)網(wǎng)站又分為企業(yè)形象型、產(chǎn)品宣傳型、網(wǎng)上營銷型、客戶服務(wù)型、電子商務(wù)型等。
3、根據(jù)網(wǎng)站功能,確定網(wǎng)站應(yīng)達到的目的作用。
4、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)的建設(shè)情況和網(wǎng)站的可擴展性。
(當(dāng)然這要與專業(yè)的網(wǎng)站建設(shè)公司商議)。
根據(jù)網(wǎng)站的功能確定網(wǎng)站技術(shù)解決方案。
1、采用自建服務(wù)器,還是租用虛擬主機。
2、選擇操作系統(tǒng),用windows還是unix,linux。分析投入成本、功能、開發(fā)、穩(wěn)定性和安全性等。
3、采用模板自助建站、建站套餐還是個性化開發(fā)。
4、網(wǎng)站安全性措施,防黑、防病毒方案(如采用虛擬主機,則該項由專業(yè)公司代勞)。
5、選擇什么樣的動態(tài)程序及相應(yīng)數(shù)據(jù)庫。如程序asp、jsp、php;數(shù)據(jù)庫sql、access、oracle等。
采購管理策劃案例分析篇十五
對主要營銷目標(biāo)和措施的簡短摘要,目的是使管理部門迅速了解計劃的主要內(nèi)容,抓住計劃的要點。(案例分析可略)。
二、當(dāng)前營銷狀況。
即進入正文。主要提供該產(chǎn)品目前營銷狀況的有關(guān)背景資料,包括市場、產(chǎn)品、競爭、分銷以及宏觀環(huán)境狀況的分析。
1、市場狀況。
列舉目標(biāo)市場的規(guī)模及其成長性的有關(guān)數(shù)據(jù)、顧客的需求狀況等。
2、產(chǎn)品狀況。
列出企業(yè)產(chǎn)品組合中每一個品種的近年來的銷售價格、市場占有率、成本、費用、利潤率等方面的數(shù)據(jù)。
3、競爭狀況。
識別出企業(yè)的主要競爭者,并列舉競爭者的規(guī)模、目標(biāo)、市場分額、產(chǎn)品質(zhì)量、價格、營銷戰(zhàn)略及其他的有關(guān)特征,以了解競爭者的意圖、行為,判斷競爭者的變化趨勢。
4、分銷狀況。
描述公司產(chǎn)品所選擇的分銷渠道的類型及其在各種分銷渠道上的銷售數(shù)量。
5、宏觀環(huán)境狀況。
主要對宏觀環(huán)境的狀況及其主要發(fā)展趨勢作出簡要的介紹,包括人口環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、政治法律環(huán)境、社會文化環(huán)境,從中判斷某種產(chǎn)品的命運。
三、風(fēng)險與機會(swot分析)。
對企業(yè)的某種產(chǎn)品所面臨的主要機會和風(fēng)險、企業(yè)的優(yōu)勢和劣勢以及重要問題進行系統(tǒng)分析。
四、目標(biāo)。
1、財務(wù)目標(biāo)。
即確定每一個戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的財務(wù)報酬目標(biāo),包括投資報酬率、利潤率、利潤額等指標(biāo)。(案例分析可略)。
2、營銷目標(biāo)。
財務(wù)目標(biāo)必須轉(zhuǎn)化為營銷目標(biāo)。營銷目標(biāo)如:銷售收入、銷售增長率、銷售量、市場分額、品牌知名度、分銷范圍等。
五、營銷戰(zhàn)略(stp、4ps)。
1、目標(biāo)市場的選擇和市場定位戰(zhàn)略。
明確企業(yè)的目標(biāo)管理市場,即企業(yè)準(zhǔn)備服務(wù)于哪個或哪幾個細分市場,如何進行市場定位,確定何種市場形象。
2、營銷組合戰(zhàn)略。
即企業(yè)在其目標(biāo)市場上擬采取的具體的營銷戰(zhàn)略,如產(chǎn)品、渠道、定價和促銷等方面的戰(zhàn)略。
3、費用戰(zhàn)略。
說明為執(zhí)行各種戰(zhàn)略所必須的營銷費用。(案例分析可略)。
六、行動方案。
闡述以下問題:將做什么?何時開始?何時完成?誰來做?成本是多少?等。
可以列表加以說明,表中具體說明每一時期應(yīng)執(zhí)行和完成的營銷活動的時間安排和費用開支等。如每項營銷活動何時開始、何時完成、何時檢查、費用多少等,使整個營銷戰(zhàn)略落實于行動,并能循序漸進地貫徹執(zhí)行。(案例分析可略)。
七、營銷預(yù)算。
即開列一張實質(zhì)性的預(yù)計損益表。(案例分析可略)。
八、營銷控制。
將計劃規(guī)定動作的營銷目標(biāo)和預(yù)算按月或季分別制定,上一級的管理者每期都要審查企業(yè)各門的業(yè)務(wù)實績,找出達到或未達到預(yù)期目標(biāo)的部門。凡未完成計劃的部門,其主管人員必須說明原因,并提出改進措施,以爭取實現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)。(案例分析可略)。
沃爾瑪在中國的市場營銷案例分析。
沃爾瑪在取得批發(fā)經(jīng)營執(zhí)照的外資零售企業(yè)之后,明顯加快了它在中國擴張的步伐,并對中國傳統(tǒng)的批發(fā)市場發(fā)起了強勁挑戰(zhàn)。在今年年初,沃爾瑪獲得了期盼已久的批發(fā)經(jīng)營執(zhí)照,沃爾瑪就能比較準(zhǔn)確的定位,向著理想的結(jié)構(gòu)調(diào)整。
鋒芒。
憑借首創(chuàng)的現(xiàn)付自運倉儲式連鎖會員的經(jīng)營模式,沃爾瑪開業(yè)不久就屢創(chuàng)銷售佳績,”沃爾瑪“這個名字一時名震京城商圈,也被當(dāng)時眾多零售商家”克隆“,至此名為”客隆“的超市層出不窮,堪稱中國零售業(yè)一景。
屢創(chuàng)紀(jì)錄的銷售額與現(xiàn)付自運的形式只是沃爾瑪進入中國后閃現(xiàn)的鋒芒之一,他在當(dāng)時的一系列經(jīng)營舉措都讓中國的零售業(yè)大開眼界,受益良多。
沃爾瑪?shù)脑O(shè)店投資,不像其他商家那樣一味追求廉價地租,而是采取購買土地使用權(quán)的方式。沃爾瑪認為雖然一次性投資較大,看起來是增大了成本,實際上對于投資商更為有利:一次性投資完畢后,必然省去了今后每年的土地租金,對投資各方的實力是很好的檢驗,并且省去了今后的再投資。此外,沃爾瑪投資的重點基本為發(fā)展中國家的大中城市,選址的地段都是很有發(fā)展前途的。若是用租地方式,租金的多少幾乎是每年談判的慣例。這必然會耗費相當(dāng)?shù)娜肆?、物力、財力,并且不穩(wěn)定;而買地投資,談判只需一次,省人省力不說,今后地價升值,就會增加固定資產(chǎn),降低經(jīng)營成本。”即使沃爾瑪將來不在此地開店,僅依靠土地出讓的手段,也不會虧本。“一位了解沃爾瑪經(jīng)營方式的市場人員說。
沃爾瑪是實行會員制的倉儲式商場。在未開業(yè)前,需進行艱苦的招募會員工作。但沃爾瑪寬松的會員制還是頗受個體消費者的歡迎?!蔽覀兊臅T制與其他的會員制不同,在我們這里辦卡不需要交費。只要你認同接受沃爾瑪?shù)慕?jīng)營模式我們就會發(fā)放會員卡給你,如果你只是臨時來店里,辦理一張臨時卡也只需要兩元錢,如果多次購買達到了一定的數(shù)量,你就會成為我們的目標(biāo)客戶?!斑@種寬松的會員制和沃爾瑪那樣的需要比對照片、確認身份并付費購買的會員制顯然截然不同。
會員制有很強的心理誘導(dǎo)作用,容易迎合一般市民的好奇和趨新心理,由于只有持會員卡的人方可購物,也強化了其”薄利多銷“的形象,會對非會員產(chǎn)生強烈的激勵作用。同時,辦理會員卡條件的寬松,使得沃爾瑪吸引了大批個人消費者競相加入會員的行列。
但是,沃爾瑪?shù)匿h芒并沒能持續(xù)閃現(xiàn)。在中國加入wto的背景后,越來越多的國際零售巨頭開始大舉進入中國市場,同時,中國本土的零售商也在快速成長,大賣場、購物中心的形式開始分流沃爾瑪?shù)目蛻?,在國外以零售方式從事批發(fā)業(yè)務(wù)的沃爾瑪苦于在中國沒有一個合法的身份,漸漸步入了長達4年的沉寂期。
蟄伏。
從北京店開業(yè)后的4年時間里,沃爾瑪再也沒有開張一家新店?;貞浧鹉浅良诺?年,沃爾瑪不諱言自己在中國走了一段彎路。
”政策因素固然是一個方面,但中國的批發(fā)市場很強大是一個主要原因。“時任中貿(mào)聯(lián)沃爾瑪?shù)暮煞娇偨?jīng)理楊博標(biāo)說,正是由于批發(fā)市場的強力擠壓,沃爾瑪在中國被迫走了一段業(yè)務(wù)定位上的彎路。沃爾瑪在全球所有的店都是倉儲式的會員制商店,這種業(yè)態(tài)的主要顧客并不是個人購買者,而是小型零售商、酒店餐館以及機關(guān)團體等專業(yè)客戶?!蔽譅柆斣诖蟪羞@一業(yè)態(tài)中沒有競爭優(yōu)勢,這是由它的業(yè)態(tài)自身特點決定的。"。
采購管理策劃案例分析篇十六
ww公司是法國一家大型零售商,在法國主要城市和城鎮(zhèn)共有800家店鋪。ww公司主要出售五類商品:玩具,童裝,娛樂產(chǎn)品,糖果及家庭廚房用品。在法國市場排位中有著較強的優(yōu)勢地位。為了降低成本、增加銷售收入,擴大利潤,ww公司出售的商品中,亞洲制造占45%,每天平均需要進口14teu,保證銷售額和利潤,因此ww公司面臨全球采購問題,如何做好全球采購工作將關(guān)系到ww公司的生存和發(fā)展。
ww公司目前在全球采購與供應(yīng)鏈管理環(huán)節(jié)碰到以下問題:
1、采購人員不科學(xué)的采購導(dǎo)致庫存過多。2、各部門協(xié)作不融洽。
3、清關(guān)工作的單證和程序處理不穩(wěn)定。4、配送中心對商品信息或交付時間不明確。
5、缺少質(zhì)量認證體系。6、與供應(yīng)商關(guān)系不融洽。
二、現(xiàn)狀描述。
1、商業(yè)環(huán)境分析。
零售企業(yè)實施全球化采購是一個必然的發(fā)展趨勢,ww公司按照一系列的采購程序來采購商品。優(yōu)勢:采購人員有著豐富的專業(yè)知識和談判經(jīng)驗,完整的采購流程。弱勢:公司的支付條款選擇不當(dāng);部門間的合作不融洽;對供應(yīng)商的管理存在不足;與供應(yīng)商關(guān)系較差。機會:零售企業(yè)實施全球化采購是一個必然的趨勢;改善部門間的運作,ww公司有相當(dāng)大的節(jié)省余地。威脅:匯率和外貿(mào)政策的不利變動;海運部無法改變公司的進口政策。
采購管理策劃案例分析篇十七
當(dāng)上海賽洋公司老總吳一鳴先生和副總高小明先生將這個想法告訴我們的時候,我們的第一個想法就是不合適。趙本山作為中國家喻戶曉的著名笑星,他的形象已經(jīng)被定位,盡管他在老百姓心目中有很高的知名度和美譽度,但其傳統(tǒng)、憨厚、甚至于有些老土的形象,已深深的扎根于老百姓的心中。這個形象符號如果用于飼料、化肥之類的品牌是很合適的,但上海賽洋科技實業(yè)有限公司推出的北極絨保暖內(nèi)衣,作為二十一世紀(jì)的高科技產(chǎn)品,所要傳達給消費者的是高科技,年輕化、時尚感的信息,與趙本山的憨厚、老土顯然是格格不入的。
吳、高兩位老總聽了我們的觀點后,也覺得用趙本山做形象代言人不妥,決定先擱下來,再覓佳人。經(jīng)過兩天的篩選決定用費翔來做形象代言人。費翔作為國人熟悉的著名歌手,其形象青春、帥氣、熱情、灑脫,更具有一種海外游子回歸故鄉(xiāng)的滄桑感,能帶給消費者很強的親和力,特別是那首唱紅大江南北的“冬天里的一把火”,就連廣告詞也自然而成:冬天里的一把火。
事不湊巧,和遠在美國的費翔聯(lián)絡(luò)之后,才得知費翔已為雅戈爾服裝拍過一支廣告,尚未播出,但在兩年內(nèi)已不能再作服裝類品牌的代言人。
接著,賽洋公司又提出能否請寧靜夫婦出面演繹北極絨品牌。北京葉茂中營銷策劃有限公司項目小組通過細致的討論分析認為還不錯。聯(lián)絡(luò)后,寧靜檔期又排出。
這么一折騰已是6月19日,賽洋公司老總說:“還是用趙本山吧,看來北極絨是和趙本山有緣。至于趙本山土氣問題怎么解決,就請你們想想辦法吧。”
如何解決趙本山的形象問題,一直是我們的心病,盡管我們并沒有肩負北極絨整體的策劃任務(wù),但作為職業(yè)廣告人,我們有責(zé)任幫助客戶解決問題。
項目小組成員通過激烈的探討,拿出了不下二十句廣告語,通過再三的推敲,最后決定啟用“怕冷就穿北極絨”。當(dāng)我們將這部廣告語說給賽洋公司兩位老總聽時,兩位老總不約而同地拍案稱好,解決了廣告關(guān)鍵語這個難題,接下來就是如何用創(chuàng)意來表現(xiàn)了。
記得在沈陽的前一個晚上,我與高小明絞盡腦汁想不出一個解決問題的創(chuàng)意,公司一幫孩子也同時在北京腦力激蕩。想至半夜,索性蒙頭大睡。第二天一早,還處于一種似醒非醒的狀態(tài),趙本山就在腦子里不停的轉(zhuǎn)悠。先是想到讓趙本山與一群身段窈窕的美女……嗨!不行。然后又琢磨什么景象既能傳達出高科技、時尚感的信息,又能夠盡量地淡化趙本山的土氣,最好是賦予趙本山一個全新的、別致的形象聯(lián)想……忽而,感覺一束光線劃過眼前,一群外星人立即映入我的腦海,此時我眼睛一亮,有了!――“讓趙本山被一群外星人劫持……如何”?我推醒高小明說,高眨巴著未醒的眼,一下子跳了起來:“這個創(chuàng)意太好了!”
匆匆用過早餐,我們胸有成竹地去河畔花園趙本山家中會談。在院子里,當(dāng)我將創(chuàng)意大概說來,趙邁著我們熟悉的步伐說“這個創(chuàng)意好“新穎、大氣?!彼忠话櫭迹骸熬褪窃挷幌裎艺f的?!蔽抑v還沒功夫細琢磨,那不是問題。話雖這么說,解說詞并不容易:一要傳播客戶產(chǎn)品的信息;二要語言風(fēng)格像趙本山說的。
從沈陽趕回北京,顧不得一路風(fēng)塵,立即召集創(chuàng)作小組成員兵分兩路:一路人馬負責(zé)完善創(chuàng)意思路;一路人馬跑到新華書店,將和趙本山有關(guān)的影碟全都抱回家,通宵達旦地揣磨趙本山的語言風(fēng)格。經(jīng)過幾天幾夜的奮戰(zhàn),一支完善的電視廣告創(chuàng)意腳本出來了。
藉以一句充滿懸念的句子:18時58分8秒趙本山被外星人劫持!引起受眾的充分關(guān)注。利用著名笑星趙本山在人們心目中幽默、親切的形象,引發(fā)受眾對品牌的好感度,并以代言人的角色,提高品牌的知名度。充滿未來感的外星人和場景,傳遞品牌的時尚感和科技感。趙本山和外星人的結(jié)合,新穎、有趣,并以特殊的表現(xiàn),擊敗雜亂的廣告喧囂,鶴立雞群,引發(fā)充分關(guān)注!
影視制作,忙中出細活。
遭遇的第一個問題是趙本山已接拍張藝謀的新片《幸福時光》,7月20日必須要到劇組報到,留給我們的時間少之又少。第二,八套外星人服裝加工難度大,詢問了幾家戲劇服裝廠均答復(fù)趕制出。只得動用關(guān)系,花雙倍的錢請大片服裝師與江蘇一家企業(yè)商量,最后只趕出六套,六套就六套吧!
搭景從設(shè)計到制作也是趕得夠嗆。7月16日開拍之前,賽洋公司老總吳一鳴和副總高小明趕到北京電影制片廠特技棚,我們美術(shù)組的人正揮汗如雨的趕活。
7月18日上午,趙本山來到北京葉茂中營銷策劃有限公司,我仔細地和他最后一次溝通創(chuàng)意。
下午一點,我們來到北影特技棚。棚里熱的要命,趙本山穿上保暖內(nèi)衣,一個勁的說:xxx要是冬天拍多好,要是冬天拍有多好。夏天拍冬天的戲,冬天拍夏天的戲,把春夏秋冬整個給顛倒了。xxx趙本山是個非常有戲的演員,根本不要多指導(dǎo),很快就進入了角色。
下午四點多,影棚突然斷電,趙本山就在一邊光著膀子琢磨臺詞,體現(xiàn)出一個專業(yè)演員的敬業(yè)精神。拍攝一直持續(xù)到晚上十二點半。
第二天,平面的片子送來了。我們設(shè)計組人員從中間初選二十幾張,再反復(fù)推敲,精選出十張。為了達到最佳效果,我們又與客戶一起最后確定出兩張,投入制作,挑選工作是很費時的,不知不覺又度過了一個不眠的夜晚。
在平面制作上,因為主體與背景的亮度差不多,背景顯得過于醒目,又找不到能使主體與背景分離的角度,我們通過虛實對比的手法,將背景虛化,從而達到突出主題的目的。為了使效果更貼近外星人,我們通過反轉(zhuǎn)處理再加光、調(diào)色,達到符合冰星人寒冷的感覺。
為賽洋公司以后的品牌延伸,在平面上我們同時將外星人突出,傳達給消費者一種高科技、時尚感的信息,與賽洋公司xxx科技融入生活xxx的企業(yè)理念相吻合。為賽洋品牌留下了一個基本元素,即使以后要換形象代言人,這個基本元素仍然可以延續(xù)使用。這也是我們自認為比其它明星廣告高明的地方。
另外,為了該創(chuàng)意能得到完善的表現(xiàn),我們又出了一組平面懸念廣告,標(biāo)題就是xxxx月x日,趙本山被外星人劫持。xxx來配合廣告的播出。
片子的后期制作又花了半個月,其中甘苦自知。
采購管理策劃案例分析篇十八
總結(jié)xx年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但本身還是有諸多的不足,整體上的*作不夠自如,商品損耗的控管力度不到位。面對xx年的機遇和挑戰(zhàn),在日常的工作中,潛下心來,從頭干起,衛(wèi)生、陳列、倉庫、銷售,從每一個細節(jié)開始嚴(yán)格要求,在此基礎(chǔ)之上,和員工更多的思想溝通與技能培訓(xùn),改善員工的精神面貌,讓其工作的積極主動*得到更大的發(fā)揮。
全年重點工作:。
1、強化自己理論知識,業(yè)務(wù)技能,實體*作,現(xiàn)場管理,矯正心態(tài),提高責(zé)任心。
2、本年進行售貨員業(yè)務(wù)綜合能力的培訓(xùn),實施理論學(xué)習(xí)和現(xiàn)場實*來提升全員業(yè)務(wù)技能。
3、加大佰樂百品牌宣傳力度,為公司超市發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。
4、規(guī)范店面標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)一商品陳列,塑造品牌,提升影響力。
5、服務(wù)體系不斷完善,在一線員工中全面推行進店有問候,售中有服務(wù),走時有送聲。顧客是上帝即使個別顧客極其挑剔,無理取鬧,死攪蠻纏,我們一定要心平氣和,有禮貌化解矛盾。
6、組織員對超市相關(guān)制度流程的學(xué)習(xí)及工作中的應(yīng)用。
7、科學(xué)分析,力求突破,全面推行加強情感式營銷。通過宣傳、陳列、服務(wù)整體造勢,包裝更生活化、時尚化,達到吸引客源,促進銷售的目的。
8、鞏固好現(xiàn)有tg市場穩(wěn)步發(fā)展,開發(fā)好新市場,抓機遇、找資源。
9、注重安全(商品、消防、人員),做到安全零事故。
10、配。
采購管理策劃案例分析篇十九
2005年的下半年,受新疆某集團的下派去浙江市場做產(chǎn)品開拓,然而有一件事讓我對于服務(wù)改造感觸很深。
我們的辦事處設(shè)在杭州市中心地帶建國南路,我們租的房子是一個豪華的住宅小區(qū),每天出門都會經(jīng)過浙江兩個全國知名企業(yè)的服務(wù)機構(gòu),一個是著名的娃哈哈純凈水桶裝水送水點,一個是農(nóng)夫山泉的桶裝水送水點,平時在大家都沒有注意他們,只是對于這兩個企業(yè)的點挨著點,貨碼著貨的那種競爭態(tài)勢,可以看出這兩個品牌的在市場的競爭之微妙。忽然有一天,晚上七點我們辦事處沒水喝了,我就想打個電話讓人送水過來,我的第一個目標(biāo)是找桶上的電話號碼,因為習(xí)慣了新疆飲水動作,要是沒水,只要找到桶上印的電話號碼,就可以馬上打電話讓送水點送水。但是在這樣發(fā)達的地方,這樣大的企業(yè)的集團,卻發(fā)現(xiàn)除了娃哈哈三個字就沒有送水電話號碼,我一下急了這可怎么辦呢?就問我們的營銷總監(jiān),營銷總監(jiān)在浙江呆了約有三個月了,所以他熟悉,結(jié)果在飲水機的一個角上找到了送水站貼上的電話號碼,照著這個電話號碼打過去,打了好一陣子,才有人接電話,問我是那個地方的,我把地方給他報了,結(jié)果他最后一句話,差點讓我氣死,讓我感到這也是娃哈哈企業(yè)服務(wù)體系能干出的事情,電話對面說:“今天下班了,要送只有明天了?!蔽蚁刖湍敲磶撞铰罚牌唿c多一點,這生意就要到明天才能做了。
我想那就打農(nóng)夫山泉吧,結(jié)果那就更找不到電話了,因為我們一直用的是娃哈哈的水,出于一個營銷人的職業(yè)習(xí)慣,我決定非得搞清楚不可,就干脆下去到了農(nóng)夫山泉的送水點上,一個象家村大嫂模樣的人接待了我,我把情況一說,想這下可以喝到純凈水了,結(jié)果也是一句話,今天下班了,要送也是明天了,我是帶著那么多的失望,回到辦事處,營銷總監(jiān)在笑我,銷售主任也在笑我,他們笑我為一桶水當(dāng)真了。到商店里去買上幾瓶水就行了。話雖然這么說,但一個問題卻值得企業(yè)和我們營銷人思考。一個極為發(fā)達的沿海城市,一個極為知名的大型企業(yè),怎么卻比不過一個在中國最不發(fā)達的地方,一個不知名的小企業(yè)的整體營銷服務(wù)水準(zhǔn)呢?一些完全可以解決的服務(wù)硬件問題,卻在這個發(fā)達的地方?jīng)]有體現(xiàn)出來,服務(wù)的統(tǒng)一性也不能從這樣兩個知名企業(yè)的市場行為中體現(xiàn)出來,真是讓人難以理解。有人說,這話從何談起?既然話到這里,我想還是把那個最不發(fā)達地區(qū)的小型企業(yè)的案例拿出來讓大家分享,可能會從中得到點什么啟發(fā)。
我們在成都做完雪花啤酒上市后,準(zhǔn)備去另一個城市搞其它一個項目的產(chǎn)品上市,結(jié)果我的手機響了,打來電話的是一個新疆的朋友,一聽是新疆雪百真純水公司的總經(jīng)理助理,說是已經(jīng)到達成都,要和我見一面。
由于是朋友,我馬上開著車去機場接他們,找到賓館住下來后,那個總經(jīng)理助理開門就是一句話:“我們總經(jīng)理說了,不管你再有多少理由,你得跟著我們回新疆?!边@不是劫人嗎?但聽完這位助理的介紹后,我就把現(xiàn)有的項目推掉了,決定去新疆。
新疆雪百真純水企業(yè),最早是做瓶裝水起家的,曾一度其瓶裝水占有市場達到49%,成為新疆的一個知名企業(yè),但是自從樂百氏、娃哈哈進入新疆后,一下子把這個市場沖擊的體無完膚,雪百真瓶裝水從49%的份額一下子下到3%,企業(yè)開始進入嚴(yán)重的虧損狀態(tài),雪百真企業(yè)的決策層是一支相當(dāng)有執(zhí)行能力的團隊,馬上決定放棄瓶裝水的生產(chǎn),進入桶裝水的生產(chǎn),但半年過去了,其送水量一直在每天兩百桶到四百桶之間,這與旁邊的那個一直做桶裝水的考賽爾品牌企業(yè)相比差得實在太遠,這讓雪百真特別理解不了,論交通工具,雪百真有二十八輛面包送水車,對于一個近兩百萬人口的城市來說,也是足夠解決問題的,論企業(yè)實力,就是再虧本兩年,雪百真也是不會損一根毫毛的。但對面人家就是生意好,叫人去當(dāng)了幾回間諜,也沒有搞出什么東西來,這把決策層搞得有點摸不著頭腦了,這時,董事長要求總經(jīng)理三個月內(nèi)不論用什么辦法,要搞出一個解決方案,這下把雪百真的李總給急了,想過來想過去,想聽聽我的意見,于是就出現(xiàn)了前面的一幕。
到了雪百真,李總這個人很直,也沒有必要走咨詢的基本程序了,我們馬上進入了角色。先是進行市場調(diào)研,說到這個調(diào)研也是我目前為止做得最為省心的調(diào)研,因為當(dāng)時在新疆烏市只有兩家大一點桶裝水企業(yè),其它都是個體小作坊,并沒有多大的市場沖擊力,而作為雪百真的主要競爭對手也就是當(dāng)時的考賽爾,考賽爾一直做的是桶裝水,是新疆桶裝水市場的第一個吃螃蟹的人,剛推出市場初期,考賽爾做得非常艱難,先是從城市的辦公寫字間做起,然后再一步一步地做到家庭,由于沒有競爭,市場份額一直處在慢慢地增長階段,后來雪百真作為本土瓶裝水與娃哈哈等品牌的廝殺中,眼看就敗下陣來,馬上在沒有思想猶豫的情況下,進入了桶裝水的生產(chǎn)中去了。
為了能讓桶裝水在烏市市場的競爭中取得更大的份額,雪百真不惜重金,購進了二十八輛中型面包車,作為送水服務(wù)車,又分成了三個送水點,并在每一個點上都裝上了送水電話,承諾二十四小時送水到家,這在當(dāng)時的烏市來說已經(jīng)比考賽爾的服務(wù)向前進了一步,但這里面有一個問題,考賽爾雖然沒有雪百真的實力,但由于它的客戶大多是在辦公寫字樓里,所以很少有晚上送水的情況出現(xiàn),但雪百真在營銷上,為了區(qū)別于考賽爾,雪百真的開市重點放在了家庭用水上,這樣就出現(xiàn)了一個問題,剛剛組建的網(wǎng)絡(luò)不集中,有的客戶可能在城東,有的客戶可能在城西,拉的很散,現(xiàn)有的三個點根本顧不了并不多的客戶,因為從實際的天送水情況來看,每天三百多桶,客戶也就在一千多個,這里不包括有些用水大戶,說白了可能連一千個客戶也不一定到得了。而更為突出的是送水問題,由于雪百真大部分是散戶,所在城市當(dāng)時還處在剛剛騰飛時期,許多城市規(guī)劃都還沒有開始實施,有時送水進入客戶家里,道路太窄小,車子進不去,只能一個人走路進去,這樣一來一去,送一個客戶的水可能要花半個多小時,造成送水存在不及時的問題,這在營銷上可是大忌呀。還有就是電話問題也是突出,雖然有專人接電話,但送水員一出去,客戶來電要水,接線員還得給送水員發(fā)傳呼,可是有好幾個送水員在外面,不知道那個是最近的,只好選中其中一個發(fā)出去,而可能那個送水員剛從這個地方送水回出來,而到了一個其它地方,不得不又得回過去再送,搞得送水員有時特別火氣大,怨氣連天。
上述在實踐中出現(xiàn)的問題,是雪百真決策層所沒有考慮到的,但要改變這樣的現(xiàn)狀,也確實很難,就是現(xiàn)在看來,在杭州的娃哈哈一個大社區(qū)為一個點這樣網(wǎng)絡(luò)體系,由于信息的不集中性,也出現(xiàn)就在一個社區(qū)里還得送水花上兩個小時,更何況當(dāng)時的雪百真了,那可能更為困難。
在這樣的情況下,雪百真一邊是發(fā)展新客戶慢,一邊是丟掉老客戶速度快,造成營銷成本的大大增長,企業(yè)開始出現(xiàn)虧損,這可是決策層所不想看到的。
通過調(diào)查,得到了大量的數(shù)據(jù)資料,我們做出了第一套應(yīng)對方案:
第一:賣掉現(xiàn)有的二十八輛面包車中的二十二輛,換成兩百輛人力三輪車,這樣可以解決面包車進不了大部分小區(qū)的問題,因為人力三輪車只要有路什么地方都可以進去,而一輛車上可以裝六桶水,兩個小時打一個來回,加快了送水速度。
第二:在全市包含昌吉米泉市和八鋼等設(shè)立了五十二個送水站,六個站成為一個團隊站,一個區(qū)為一個大站,每天從水廠出來的專用桶裝水運輸大卡車只需要拉到各個大站,再由大站的面包車把水送到各個小站上,這樣可以保證各個小站桶裝水量的充足。
第三:各個小站設(shè)立一名小隊長,小隊長要是在這個區(qū)域里發(fā)展到一千個客戶,就可以成為中隊長,而中隊長要是在一個團隊站里完成八千戶,可以成為區(qū)站站長,而區(qū)站的所有團隊?wèi)羧客瓿扇蝿?wù),可以提升為公司的部級干部,但有一點,考核中還有其它四項指標(biāo)也要達標(biāo),不然沒有那么容易當(dāng)上站、部級頭目。其實這種方式對于后面可能會帶來許多人事上的問題,但我們考慮只有把客戶發(fā)展起來,成本降下來了,接下來的事情可能會更好辦一些。
第四:向公眾承諾兩小時送水到家,要是兩小時送水不到家,送到客戶家中的水,客戶可以拒絕支付錢。因為二十四小時送水到家,那還不如不承諾,要是客戶急用水,等到明天送過去,人也早渴死了。但在開發(fā)期,送水員還要兼帶開發(fā)客戶的任務(wù),一個小時送水到家可能難度大一些,我們認為兩個小時送水到家更合適一些。
第五:全面實行水票促銷制度,如果一次性買水票達到十張者,就可以獲得一張免費的水票,這樣可以解決現(xiàn)金的快速回籠問題,使企業(yè)能夠更有計劃地把部分資金投入到為客戶服務(wù)的建設(shè)中去。
第六:桶裝水全面啟用一次性防偽蓋和防二次污染的防污膜。前者是為了解決有一些道德上有問題的送水員到時自制假純凈水給客戶,造成品牌形象的損壞,后者則是解決手接觸后出現(xiàn)的第二次污染,有損企業(yè)形象。
第七:所有的三輪車全部統(tǒng)一做成箱式形象車,外表上印有雪百真兩小時送水到家的承諾和雪百真的商標(biāo)圖案:一是車子在街上送水時大家都可以看到整個雪百真車品牌廣告。這可是一個無本的宣傳方法,二是還可以防止大風(fēng)大雨天氣和平時機動車揚起的塵土帶來的污染。三是一色的車子有整體感覺,讓老百姓感到放心。
第八:送水員統(tǒng)一工裝,并佩帶工作號,投訴只看工作號,而且還要廣大市民進行監(jiān)督,只在是雪百真的送水員在送水時沒有工作號,那么可以不支付桶裝水的錢,而這個錢要送水員自己支付。
這以上八點出來了,大家一看,好呀,這樣的方案可操作性強,大家似乎感到市場轉(zhuǎn)機馬上來臨,但我們這兒還在痛苦之中,因為有一個最大的問題沒有解決,那就是通訊問題,送水時怎么讓送水員能夠在最短的時間里,最快速度知道所在區(qū)域最新客戶送水信息。用電話吧,全?a>那么怎么樣來解決這個問題呢?只要解決這個問題,這對于這個擁有兩百多萬人口的城市來說,雪百真可以省下至少五十個信息服務(wù)人員,只要解決這個問題,對于兩個小時送水到家的服務(wù)空間可能會更大一些。
為了這個問題,我們整整想了一個星期,離我們?nèi)姘l(fā)動雪百的桶裝水的城市巷戰(zhàn)行動只有半個月了,我坐不住了,就到外面去散散心,順便把老婆的傳呼機去賣掉,因為有了手機這個玩藝就用不上了。我到了當(dāng)時的紅山尋呼臺的服務(wù)門店,因為那里門外可能會有人收購傳呼機。結(jié)果一個才用了半年的傳呼,販子說只值十元錢,我一想太夸張了點,不賣了,當(dāng)作紀(jì)念品吧。隨意一瞟門店里邊,除了三個營業(yè)員外,再也沒有其它人了,看來尋呼業(yè)受移動的沖擊,從幾年前的朝陽產(chǎn)業(yè),馬上快速變成了夕陽產(chǎn)業(yè),這個世界的競爭就是這樣的殘酷,我想有一天,白酒也會象尋呼一樣只能作為一種文化來品嘗它了,也出于好奇,就進去去摸點這方面的市場氣息。
這時,有一個營業(yè)員在對另一個營業(yè)員說:“說我們尋呼臺要關(guān)門了,現(xiàn)在客戶只有兩千多個,而且每天在減少,搞不好到年底就沒有客戶了?!边@個話一下子引起了我的注意,我開始與這三個營業(yè)員聊起尋呼業(yè)的事情來了,當(dāng)我了解到新疆當(dāng)時的傳呼臺有九個,但在一年之中有三個臺并到這個紅山臺了,而并過來時,有客戶近一萬戶,可是才過了四個月,一萬戶就剩下了兩千戶。就在我們談得很起勁時,從門外來了一個人,看上去象是一個很有學(xué)問的人,剛一進門,三個營業(yè)員就馬上打招呼,原來是管技術(shù)的副總經(jīng)理,這位副總一看我們的這種架式,也想來聽一聽我們的話題,由于出于職業(yè)的習(xí)慣,我就開始問起有關(guān)技術(shù)上的事情,問他只要客戶報出一個數(shù)據(jù),就可以知道這個客戶的所有數(shù)據(jù)情況?是否可以以定向技術(shù)解決不同區(qū)域的尋呼問題?是否可以通過一個臺就可以解決所有的終端尋呼目標(biāo)準(zhǔn)確性問題?結(jié)果,這位工程師給我講了許多我們所不知道的更為先進的東西,可能通過特定編號,可以定向通知所要參加會議的人員在同一時間進行群發(fā)等等,這在當(dāng)時聽都沒有聽到過新東西。
最后我問了一下,創(chuàng)建一個尋呼臺需要投入多少錢?工程師覺得很奇怪,現(xiàn)在人家都要關(guān)門了,我卻要問投資問題,他說你不如把現(xiàn)有的臺兼并掉,這樣可能只要五萬元就可以解決問題,要是投入的話,費用可能要過到二三十萬元,不劃算。
到這個時候,我們終于找到了解決送水員與客戶之間的信息傳遞問題,我們馬上與雪百真的決策層進行了溝通,把兼并尋呼臺的事情和一個號解決所有雙方傳遞問題的情況作了詳細的闡述,不想決策層認為這是個大好事,馬上讓總經(jīng)理助理去落實這個事情。
經(jīng)過五天的談判,雪百真把新疆的某知名傳呼臺進行了兼并,并把原來的尋呼小姐進行了全面的工作培訓(xùn)后,最后確定六名成為雪百真雙向信息溝通員。
到這里有人會講,既然有了手機,可以象傳呼一樣發(fā)短信,為什么要去兼并尋呼臺呢?不錯,這個問題問的好,但要知道,這是中國移動或聯(lián)通的系統(tǒng),屬于企業(yè)被動控制行為,要在這里建立一個良好的屬于自己可以控制的平臺,顯然移動和聯(lián)通是不可能讓你做到的,而且一旦數(shù)據(jù)量大時,一年下來的費用也是相當(dāng)可觀的?;蚴怯捎谑袌龈偁庩P(guān)系,可能對手利用其它手段讓移動或聯(lián)通來個中止合同,那到時的市場由于信息問題會變成一鍋粥,這種損失對于企業(yè)是大忌的。
更何況還有一個問題是,有的送水員因為本身工資低,不可能去消費這樣的東西,但卻要花這樣一筆對于其本人來說是不必要的開支,可能連招工也不一定招的上。還有有的人喜歡移動,有的人喜歡聯(lián)通,怎么能搞得清楚呢?要是企業(yè)送手機的話,也是一筆很大的開支,企業(yè)還要面臨著部分送水員不辭而別的風(fēng)險。
而要是從更高的意義來說,這也把一個夕陽產(chǎn)業(yè)救了起來,至少可以解決一部分資源共享和人力就業(yè)問題。
這樣的想法,是在一年后,得到了證實,當(dāng)時自治區(qū)黨委的某領(lǐng)導(dǎo)在一次信息工作會議上,表揚了這些純水企業(yè),不但沒有使新疆的尋呼業(yè)徹底退出舞臺,還越做越專業(yè),解決了很大一部分人的就業(yè)問題,這可能在中國也只有新疆是這樣的。
特別是信息服務(wù),只要撥通96516,新客戶報出你的電話號碼和地址,那么在幾秒種內(nèi)在送水員傳呼機上就會出現(xiàn)要求送水員對現(xiàn)有新客戶進行登記信息,送水員在兩小時內(nèi)送到新客戶家里后,馬上掏出準(zhǔn)備好的客戶表,讓客戶填表,在晚上時,這些資料全部進入到總部信息資料庫里,第二次再要水時,就不用再報地址了,只要尋呼員落實對方號碼就可以了,設(shè)備馬上會把客戶信息提供給尋呼員,尋呼員完成區(qū)域送水員定位后,一按發(fā)射器,送水員就接受到了完整的送水客戶信息。讓送水員特別輕松,不用再來來回回地跑,只要在半個小時內(nèi)把信息進行自我線路整理,就不會走更多的冤枉路了。
從那時起街上到處可以看到雪百真送水員踩著三輪車,忙著送水,成為了烏市一道標(biāo)準(zhǔn)化送水服務(wù)的風(fēng)景線。
五天后,尋呼臺的新客戶成倍增長,由原來的一天只有三百桶的送水量,一下子增加到一千二百桶。
到了第十六天時,天送水量突破三千桶。
但過了三個月,市場上發(fā)現(xiàn)了兩個奇怪的現(xiàn)象,一是原來大家總認為考賽爾會馬上站出。
來反擊,結(jié)果卻并沒有聲音,還是按他們自己的方法在做,這對于要把市場份額競爭增大的雪百真失策了。因為一個市場的好壞只有靠同等水平的對手一起唱歌才能成為一種時尚,消費者才會去嘗試,市場才會擴大。二是三個月中一下子冒出五六十家小水廠,把持著某些小區(qū),搞得雪百真的水進不了小區(qū),形成了區(qū)域性的小氣候。這對于一個新的產(chǎn)業(yè)發(fā)展是相當(dāng)不利的,我們把這個調(diào)研上報給了雪百真決策層,雪百真也看到這樣的情況,怎么辦?我們通過半個月的再調(diào)研,實施了第二套方案,我們叫做“殺污行動”,第一個事情贊助有關(guān)部門,搞起了一個最佳純水標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)評選,目的就是提升自己雪百真的品牌。有關(guān)部門相當(dāng)配合,通過評比,最后當(dāng)然雪百真是第一名,而考賽爾則是第二名,但這個不爭氣的企業(yè),不知道那根筋搭錯了,就是不與雪百真正面競爭,就是有時想把他們激發(fā)起來,人家也不理你,真是有點阿斗精神,提不起來。
第二個事情全面打擊小桶裝水作坊,連同電視臺、工商等部門,進行全市突擊檢查,并把檢查結(jié)果在電視上以專題形式公布與眾,其中有一個小作坊,用女人的襪子當(dāng)作過濾設(shè)備,進行簡單過濾后,就把桶裝水出售給消費者,有的在菜市場的臭水溝旁進行灌裝,沒有進行全面的防污處理就送到消費者手里。這一幕幕觸目驚心的現(xiàn)場實錄一下子讓廣大市民吃水提到了嗓子眼上。
這時,雪百真的專題片出現(xiàn)了,專題片做得很精美,說雪百真的水的通過多少道程序,又通過怎么的質(zhì)量檢驗關(guān),又采用什么樣的中途防污措施來解決水質(zhì)純真問題。又用電解原理,與小水廠的水進行對比,一下子讓消費者看清了事實,也讓消費者真正懂的只有雪百真的水才是標(biāo)準(zhǔn)化的水,才是真正的優(yōu)質(zhì)水。過了一個月,雪百真的日送水量由三千桶增加到六千桶。
但雪百真公司這時提出了一個問題,光靠傳播只能解決一部分客戶的開發(fā),但要做到無孔不入的開發(fā)新客戶,需要采用新的方法。
為此,我們出了第三套方案,叫做“上門掛禮”大行動。這個活動,就是讓所有的送水員在給老客戶送水時,要看一下小區(qū)所在樓層的上下左右人家是不是雪百真的客戶,要是不是,就得馬上掛上一個非常漂亮的信封,信封里除了有一封雪百真要求客戶不妨感受雪百真服務(wù)的信外,里面還有兩張免費的水票和一套老老少少都喜歡玩的雪百真拼圖玩具。特別是掛在未開發(fā)客戶門上的那個信封,可是相當(dāng)?shù)钠恋?,不論是誰,都可以當(dāng)作收藏品珍藏起來。
同時,雪百真新增了一條承諾:就是晚上十一點前都照樣可以送水到家,因為有客戶投訴,晚上到了十點,送水員就下班了,再也不送水,有時家里來了個朋友,要水時卻送不上來,搞得家里很不好意思。
為了更進一步完成服務(wù)體系的改造,除了以前要求個人整潔的十條要求外,又增加了標(biāo)準(zhǔn)的上客戶家時三聲敲門法、進客戶房子必須換上標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)無塵鞋,還有一次性的瓶口清潔紙進行消毒,標(biāo)準(zhǔn)地在飲水機上好水桶,出門時要輕輕關(guān)門等標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)理念行為,還規(guī)定第兩個月要進行一次客戶家飲水機清洗服務(wù)。讓烏市市民第一次感到雪百真企業(yè)服務(wù)的與眾不同。
活動一開始,我們特意為雪百真做了一只卡通的樂樂鴨,在電視上頻頻出現(xiàn),把雪百真服務(wù)到家的標(biāo)準(zhǔn)程序公布出來,讓市民們一看到鴨子,就會想到雪百真。
活動開展了四個月,客戶由原來的一萬多戶,一下子增長到近八萬戶,值得一提的是,每一個星期,還通知考賽爾企業(yè)來進行水桶的調(diào)換,就是把考賽兒收到的雪百真水桶與雪百真收到的考賽爾的水桶進行定期互換,結(jié)果到最后,考賽爾實在是沒有桶可以換了,只能花錢把桶購買回去,過了不到半年,考賽爾宣布退出桶裝水市場。這兒考賽爾一退出,忽然在一夜之間冒出了阿婆村等兩家對手桶裝水企業(yè),這下可好,三個企業(yè)開始了市場競爭戰(zhàn),但不論怎么打,這三家企業(yè)卻重來沒有打價格戰(zhàn),直到現(xiàn)在還是這樣。
一晃好幾年過去了,當(dāng)我回到老家浙江時,卻在這個已經(jīng)很發(fā)達的城市里,一個在全國有相當(dāng)影響的企業(yè)里,看到的還是那種很原始的送水服務(wù)體系,讓我不得不聯(lián)想許多事情,企業(yè)大了,往往只會看到市場的一大塊,看到大的目標(biāo)體系,卻并沒有能看到對細節(jié)性的服務(wù)體系的改造,這在當(dāng)今企業(yè)里可是一種普遍現(xiàn)象。
我想,二十一世紀(jì)需要的是無處不在的服務(wù),和不斷完善的服務(wù)細節(jié),誰做在了前面,誰就是市場的勝利者。
試問一下,象娃哈哈、農(nóng)夫山泉等企業(yè),你把服務(wù)細節(jié)改造丟哪兒了?!
采購管理策劃案例分析篇二十
(一)大賽口號。
崇尚學(xué)術(shù)研究展現(xiàn)自我風(fēng)采(待定)。
(二)大賽宗旨。
案例分析作為一種重要的學(xué)術(shù)研究方法之一,已經(jīng)廣為人接受和廣為采用。在教育研究領(lǐng)域,案例。
教學(xué)。
總結(jié)。
經(jīng)驗,調(diào)整戰(zhàn)略。國際知名的公司治理和企業(yè)戰(zhàn)略專家郎咸平就是熟諳商業(yè)案例分析的方法為企業(yè)高管人士進行“公司治理與企業(yè)戰(zhàn)略”剖析,被尊稱為“中國民營企業(yè)教父”。
為了讓大學(xué)生關(guān)注社會,了解市場,給大學(xué)生提供理。
聯(lián)系實際的機會,更好地運用理論知識來指導(dǎo)我們的實踐活動,提高大學(xué)生利用所學(xué)到的專業(yè)知識分析問題、針對具體情況解決具體問題的能力,增強大學(xué)生的崇尚科學(xué),團結(jié)互助的團隊精神以及嚴(yán)謹認真的工作作風(fēng),特舉辦商業(yè)案例分析大賽。參賽團隊將面向國內(nèi)外社會,針對其某一經(jīng)濟現(xiàn)象、活動或企業(yè),以專業(yè)的視角發(fā)現(xiàn)問題、分析問題,提出解決問題的方案,并進行展望和規(guī)劃。
二、面向?qū)ο蠹皡①惙绞健?BR> 面向?qū)ο螅褐貞c文理學(xué)院學(xué)生。
參賽方式:
大賽主要分為淘汰賽和決賽兩個階段。學(xué)生以團隊方式報名,每隊最多由5名隊員(可跨專業(yè)、跨類、跨年級)組成,其中至多有一名大二學(xué)生,其余為大一學(xué)生;每隊各自邀請1名老師作為指導(dǎo)老師。鼓勵文理科生結(jié)合,跨專業(yè)年級,不接受個人報名。
三、
競賽時間、地點紅河一階模擬法庭。
(時間待定)。
四、競賽安排。
(一)競賽報名及提交報名表。
參賽的隊伍必須在報名時間結(jié)束前將填寫好的報名表發(fā)送到本次比賽的承辦方規(guī)定的郵箱中以接受參賽資格的認證。各個參賽隊伍取得參賽資格后,大賽組委會將通知各支隊伍負責(zé)人競賽要求,并向各負責(zé)人發(fā)放本次大賽參賽證。
報名時間:自發(fā)出大賽邀請函之日起至指定時間。
報名地點:指定地點。
報名方式:指定網(wǎng)站上傳下載材料,指定博客信息交流,指定郵。
箱提交報名表及相關(guān)作品。
(二)競賽培訓(xùn)階段。
為了使參賽團隊加深對本次大賽的了解,大賽組委會針對本次比賽組織的相關(guān)講座及培訓(xùn)活動內(nèi)容可以包括案例選題、案例材料收集與整理、案例分析方法、案例分析研究報告論文的撰寫、解決方案的提出等。賽前培訓(xùn)時間為報名期間,培訓(xùn)老師待定,屆時將具體通知培訓(xùn)時間、地點。
(三)大賽淘汰賽階段。
淘汰選拔賽采取自選案例分析模式,各參賽隊伍自由選取某一企業(yè)或某一事件(如:合俊倒閉、“三聚氰胺”事件公關(guān)危機分析等等)為背景分析。主要有16強入圍賽和4強賽兩個環(huán)節(jié)。
比賽截稿期前,將案例分析報告書(形式為word文檔以及打印紙檔)以電子郵件的形式發(fā)送至大賽指定郵箱。參賽作品請注明團隊名稱、學(xué)院、主要負責(zé)人、聯(lián)系方式。比賽作品收集完整之后將送至本次商業(yè)案例分析大賽專家評審組進行審閱、評定。xx年xx月xx日之前,評審組公布各參賽隊伍成績及排名。舉辦方將初賽成績通知各參賽隊主要負責(zé)人,并將初賽結(jié)果及評審依據(jù)、評語公布于本次大賽專用博客。
(四)大賽決賽階段。
決賽采用公共案例分析模式,主要分為案例分析報告(ppt講演)和答辯兩個環(huán)節(jié)。大賽舉辦方將于初賽結(jié)果揭曉后一周內(nèi),通知各決賽團隊抽簽決定各自參賽案例(公共案例由贊助商提供,2個為宜);并告知各團隊具體分析要求。初賽截稿期xx月xx日前各團隊向大賽舉辦方提交案例分析報告書(紙檔和電子檔,以紙檔為準(zhǔn))。決賽現(xiàn)場各團隊按抽簽順序展示其公共案例分析,并接受評委的現(xiàn)場提問,進行答辯。評審團根據(jù)各團隊的成果質(zhì)量和現(xiàn)場表現(xiàn),為各團隊現(xiàn)場評分,確定最終名次并頒發(fā)獎品。
(五)閉幕式及表彰。
本次大賽組委會將舉行大賽閉幕式,并對獲獎的伍發(fā)放大賽獲獎證書進行表彰表彰。
五、競賽獎勵。
獎項設(shè)置:(待定)。
競賽獎勵:
1.獎品總價值不低于x元;
4.獲獎隊伍選手可根據(jù)學(xué)校有關(guān)條例申請獎勵學(xué)分。
六、預(yù)計活動經(jīng)費及來源。
經(jīng)費:
a宣傳費用、培訓(xùn)費用;b評委茶水、接送費用;
c競賽獎勵費用。
經(jīng)費來源:外聯(lián)部拉企業(yè)贊助。
贊助商利益:
a大賽冠名權(quán);
b廣播,報紙,網(wǎng)絡(luò),海報橫幅等常規(guī)校園宣傳;
c案例分析,咨詢公司經(jīng)營戰(zhàn)略(節(jié)省公司顧問費用)。
d為將來儲備人才。
七、人力資源。
(項目負責(zé)制,從相關(guān)部門抽調(diào)人員)。
學(xué)習(xí)部:負責(zé)大賽策劃書、協(xié)調(diào),聯(lián)系老師顧問、校相關(guān)單位。
網(wǎng)信部:網(wǎng)站建設(shè)主要是網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布,相關(guān)材料上傳下載。
外聯(lián)部:聯(lián)合贊助企業(yè)。
教廣臺、宣傳部:宣傳、聯(lián)合相關(guān)權(quán)威新聞單位,報導(dǎo)。
??。
八、活動進程控制。
截止xx月底:
聯(lián)系協(xié)調(diào)校相關(guān)聯(lián)合單位、學(xué)院相關(guān)部門、老師顧問評委。
—確立大賽權(quán)威性;尋找合作贊助商—解決活動經(jīng)費;
跟進落實各方協(xié)調(diào)工作,擬定比賽完整計劃書。
截止下學(xué)期期:(期末兩委會人事調(diào)整,不利于活動開展)。
按計劃實施比賽各環(huán)節(jié);
活動經(jīng)驗總結(jié)改進以沿用。
辦公室干事進行活動記錄。