創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)計劃方案(熱門22篇)

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    一個成功的方案往往需要團隊合作和協(xié)調(diào)配合,共同努力實施和落實。撰寫方案時要注意語言簡明扼要,邏輯清晰,流程合理,易于理解和操作??纯匆韵逻@些范文,你會發(fā)現(xiàn)制定方案并不是一件難事。
    創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)計劃方案篇一
    1、公司產(chǎn)品商業(yè)的前景。
    2、適應(yīng)領(lǐng)域和現(xiàn)階段銷售范圍。
    3、售價與銷售情況。
    4、推廣和銷售手段等相關(guān)資料。
    1、產(chǎn)品優(yōu)勢簡介(講解)
    2、產(chǎn)品使用需要的硬件及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境(講解)
    3、產(chǎn)品的主要功能(講解)
    4、產(chǎn)品與同類產(chǎn)品的價格以及同類網(wǎng)絡(luò)營銷方式的比較
    補充:演示光盤使用培訓(xùn),也可同時使用演示光盤配合講解教學(xué)。
    (商戰(zhàn)不是產(chǎn)品之戰(zhàn),是觀念之戰(zhàn);銷售的最高境界在于:不談銷售達到銷售的目的。成功關(guān)鍵在于思想上對公司的美好前景充滿信心,對自己也充滿信心。成功秘訣:決心大,主動性強;以人為主體,創(chuàng)造、主動地思維。)
    業(yè)務(wù)員的基本素質(zhì)
    1、首先對專業(yè)知識的掌握(會安裝,詳細了解公司軟件產(chǎn)品的功能及特點)。
    2、注重個人形象和公司形象。
    3、氣質(zhì):尊重與莊重、深沉與大度、不卑不亢。
    4、品行:不要把別人想得太壞,只要你信任他。
    5、敬業(yè)精神,挑戰(zhàn)極限和創(chuàng)造極限。
    6、人員要求:銅頭、鐵嘴、橡皮肚子、飛毛腿。
    7、終身學(xué)習(xí)的理念:學(xué)習(xí)掌握知識的能力,怎樣去學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)的心態(tài),承認有欠缺。
    8、八字方針:熱情、自信、勇敢、執(zhí)著。
    銷售人員與市場
    1、銷售人員:綜合素質(zhì)包括思想、言談、外表、精神狀態(tài)。講話要具有煽動性,滿足對方潛意識的欲望,要充滿自信。
    2、市場:點子是初級市場的產(chǎn)物。市場不完善時出現(xiàn)市場策劃產(chǎn)品。多步驟規(guī)劃的市場行為具有可變性、能動性。銷售理論:目的明確,主題鮮明。銷售強調(diào)一個變,變是銷售的靈魂。
    1、銷售基本理論:主線靈魂是變,不斷進步,不斷完善、創(chuàng)新。要注重口傳銷售。自身價值:人值(實)是靈活。
    2、理順市場潛在購買量和實際購買量,縮短二者之間的距離??趥麂N售能吸引他們。
    3、注重售前售后,去做別人沒有做的售后服務(wù),通過用戶來帶用戶,口傳銷售是認可。達到不談銷售達到銷售目的的境界。
    銷售程序與技巧
    銷售策劃:套路——用于指導(dǎo);要有理有利。
    1、銷售準備
    堅忍不拔:人在遇著困難時,消極的思想會導(dǎo)致事情越來越糟,積極的思想會使你的事情越來越好;在遇到別人的冷遇(漠視)時一定要沉住氣:我是在工作,我是在工作!
    2、尋找顧客:
    1)、把所有的企業(yè)都要進行市場調(diào)查;企業(yè)負責(zé)人企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍(生產(chǎn)銷售經(jīng)營范圍)企業(yè)資產(chǎn)和宣傳方式(管理決策者情況調(diào)查)
    2)、重點企業(yè)要跑,非重點起企業(yè)可先進行電話訪問;
    3)、保持高度的熱情;記工作日志,注意捕捉信息,馬上行動!
    創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)計劃方案篇二
    隨著酒店的迅速發(fā)展,對專業(yè)人才的需求也日益迫切,如何打造一只訓(xùn)練有素、勤懇敬業(yè)的員工隊伍,怎樣才能不斷提升酒店的管理水平和服務(wù)水平,對酒店將來的發(fā)展都有著重要意義。面對09年濟南市的酒店業(yè)市場,既有機遇又有挑戰(zhàn),作為人力資源部要做好員工培訓(xùn)工作,更好的服務(wù)從和服務(wù)于酒店的發(fā)展大計。20xx年,酒店的培訓(xùn)計劃有如下設(shè)想:
    培訓(xùn)內(nèi)容:以《員工手冊》和《酒店應(yīng)知應(yīng)會》為主,介紹酒店的過去和未來及規(guī)章制度、酒店知識與概況、酒店業(yè)與旅游業(yè)的關(guān)系、酒店旅游業(yè)發(fā)展趨勢與前景、介紹酒店的禮儀禮貌、服務(wù)意識與人際關(guān)系、酒店消防與安全知識培訓(xùn)等。
    培訓(xùn)時間:全年培訓(xùn)(根據(jù)需要調(diào)劑)。
    培訓(xùn)對象:酒店一線面客部門與二線熱愛英語的員工均可參加培訓(xùn)培訓(xùn)者:人力資源部。
    培訓(xùn)內(nèi)容:飯店英語。
    培訓(xùn)時間:根據(jù)需要可單獨舉行也可以與員工入職培訓(xùn)結(jié)合。
    培訓(xùn)內(nèi)容:由人力資源部選定培訓(xùn)內(nèi)容,著重提高酒店員工的服務(wù)意識與質(zhì)量。
    培訓(xùn)對象:酒店全體員工。
    培訓(xùn)者:人力資源部。
    培訓(xùn)時間:每半年一次。
    培訓(xùn)內(nèi)容;發(fā)生意外傷害時的緊急救治療與預(yù)防措施。如:燙傷、燒傷、等的急救措施。
    培訓(xùn)對象:酒店全體員工。
    培訓(xùn)者:外聘醫(yī)務(wù)專家(每次報酬100元――200元)。
    講座時間:每季度一次。
    知識等。
    參加者:酒店全體員工。
    培訓(xùn)者:可以由人力資源部培訓(xùn)也可以聘請專家培訓(xùn)。
    培訓(xùn)時間:每季度一次。
    培訓(xùn)內(nèi)容:酒店的員工期怎么化妝、日常生活中的護膚、美空學(xué)問培訓(xùn)對象:酒店全體員工(自愿參加)。
    培訓(xùn)者:從外部邀請這方面專業(yè)人士或者酒店內(nèi)的部門領(lǐng)導(dǎo)。
    培訓(xùn)時間:每季度一次。
    培訓(xùn)內(nèi)容:加強部門之間交流的方式方法。
    培訓(xùn)對象:酒店全體員工。
    培訓(xùn)者:人力資源部。
    培訓(xùn)時間:每半年一次。
    培訓(xùn)內(nèi)容:基本消防知識和酒店內(nèi)的安全保衛(wèi)知識。
    培訓(xùn)對象:酒店全體員工。
    培訓(xùn)時間:每個月部門領(lǐng)導(dǎo)制定培訓(xùn)計劃。
    培訓(xùn)內(nèi)容:根據(jù)實際需要和領(lǐng)導(dǎo)要求制定培訓(xùn)內(nèi)容。
    培訓(xùn)對象:部門員工。
    培訓(xùn)者:部門領(lǐng)導(dǎo)。
    培訓(xùn)計劃由人力資源部制定,由人力資源部和一線部門共同完成,月末制定下月培訓(xùn)計劃,報領(lǐng)導(dǎo)批示。
    創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)計劃方案篇三
    1、消除新員工陌生感,達成對公司文化,價值觀、發(fā)展戰(zhàn)略的認知和認同。
    了解公司的各項規(guī)章制度及提供的各種福利制度,幫助各們新進員工清楚了解自己的權(quán)益與責(zé)任。
    強化新進員工的責(zé)任意識和主人翁的精神。
    公司新入職員工。
    由綜合部制定培訓(xùn)計劃和方案并組織實施,采用集中授課及視頻播放、討論、參觀的形式對企業(yè)文化、員工手冊、oa辦公平臺的使用等方面進行培訓(xùn)。
    公司會議室。需提前了解會議室的使用情況,保證培訓(xùn)場地的使用不發(fā)生沖突。
    1、企業(yè)文化。
    2、員工手冊。
    3、oa辦公平臺使用方法。
    1、綜合部領(lǐng)導(dǎo)致詞。
    2、培訓(xùn)主管自我介紹和新員工自我介紹。
    3、宣讀培訓(xùn)紀律。
    4、根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容進行逐步講解。
    5、培訓(xùn)評估與考核。
    1、培訓(xùn)主管根據(jù)培訓(xùn)評估進行培訓(xùn)方案改進。
    2、培訓(xùn)主管根據(jù)新進員工培訓(xùn)考核成績進行匯總和存檔。
    創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)計劃方案篇四
    1。4完善公司各項培訓(xùn)制度、培訓(xùn)流程以及建立系統(tǒng)的培訓(xùn)體系,實現(xiàn)各項培訓(xùn)工作的順利、有效實施。
    2、培訓(xùn)原則
    2。1以公司戰(zhàn)略和員工需求為主線;
    2。4以項目式培訓(xùn)和持續(xù)試培訓(xùn)相互穿插進行;
    2。5堅持理論與實踐相結(jié)合、學(xué)習(xí)與總結(jié)相結(jié)合;
    2。6堅持公司培訓(xùn)與部門培訓(xùn)相結(jié)合、內(nèi)訓(xùn)和外訓(xùn)相結(jié)合;
    3、培訓(xùn)職責(zé)
    3。2各部門負責(zé)本部門的培訓(xùn)計劃的制定、培訓(xùn)組織實施以及對公司培訓(xùn)工作的配合與支持。
    4、培訓(xùn)計劃的制定
    4。4各部門的臨時培訓(xùn)需求,就應(yīng)提前向人力資源部說明。
    5、培訓(xùn)的實施
    5。1內(nèi)部培訓(xùn)的實施
    由人力資源部根據(jù)公司年度培訓(xùn)計劃負責(zé)具體組織實施,包括培訓(xùn)教材的編制和選取培訓(xùn)講師的選取、培訓(xùn)場地和設(shè)備等(注:部門內(nèi)部職能性的培訓(xùn)課程,需要部門負責(zé)人負責(zé)教材的和講師的選?。?。培訓(xùn)時要填寫《員工培訓(xùn)簽到表》,培訓(xùn)完畢要填寫《內(nèi)部培訓(xùn)效果評估表》(見附件)。
    5。2外派培訓(xùn)具體實施方案待定
    6、培訓(xùn)效果評估
    6。1(新員工入職培訓(xùn)除外)培訓(xùn)后,人力資源部務(wù)必要對培訓(xùn)的講師、培訓(xùn)的組織、總體效果做出評估(見附件)。
    6。2四小時以上的培訓(xùn)(包括外訓(xùn)),受訓(xùn)者學(xué)習(xí)結(jié)束后需要寫《培訓(xùn)心得總結(jié)》,經(jīng)過部門負責(zé)人審閱后交給人力資源部存入培訓(xùn)檔案。
    7、培訓(xùn)課程檔案管理
    7。1每次培訓(xùn)結(jié)束后,人力資源部就應(yīng)建立培訓(xùn)檔案,資料包括培訓(xùn)時間、地點、資料、培訓(xùn)對象和培訓(xùn)講師等。公司展開的各類培訓(xùn)課程,參加者簽到記錄,課程考試試卷等有人力資源部進行分類登記、保管。每次培訓(xùn)的歸檔材料如下:
    7。1。1培訓(xùn)通知
    7。1。2培訓(xùn)教材和講義
    7。1。3考試試卷
    7。1。4受訓(xùn)人員名單及簽到狀況
    7。1。5培訓(xùn)效果評估
    7。1。6受訓(xùn)人員書面考核成績及心得總結(jié)。
    創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)計劃方案篇五
    為貫徹落實國家和省中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要,建設(shè)一支高素質(zhì)專業(yè)化的教師隊伍,根據(jù)《教育部關(guān)于大力加強中小學(xué)教師培訓(xùn)工作的意見》和省教育廳《關(guān)于湖南省“十二五”中小學(xué)教師培訓(xùn)工作的實施意見》,結(jié)合我縣近幾年培訓(xùn)工作的經(jīng)驗及實際情景,特制訂20xx年會同縣中小學(xué)教師培訓(xùn)工作計劃。
    以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),圍繞培養(yǎng)造就高素質(zhì)專業(yè)化教師隊伍的戰(zhàn)略目標,以提高教師師德素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平為核心,以提升培訓(xùn)質(zhì)量為主線,以農(nóng)村教師隊伍為重點,突出實用性、針對性和實效性。創(chuàng)新培訓(xùn)模式,優(yōu)化培訓(xùn)資料,全面提升中小學(xué)教師隊伍的整體素質(zhì)和專業(yè)化水平,為我縣基礎(chǔ)教育的穩(wěn)步發(fā)展供給強有力的師資保障。
    20xx年,我縣中小學(xué)教師培訓(xùn)工作的總目標是:聚焦“提高有效教學(xué)本事,促進學(xué)生有效學(xué)習(xí)”,“提高教師素質(zhì),促進科學(xué)管理”。經(jīng)過各種有效途徑,分類、分層、分崗按需施訓(xùn)。使受訓(xùn)者的師德水平與綜合素養(yǎng)進一步提升,專業(yè)知識與專業(yè)技能進一步更新。實踐與應(yīng)用本事進一步發(fā)展,教育教學(xué)質(zhì)量明顯提高。切實提高培訓(xùn)工作的針對性和實效性,培訓(xùn)模式進一步創(chuàng)新,培訓(xùn)水平進一步提高。
    20xx年,我縣中小學(xué)教師培訓(xùn)主要包括在職教師(公辦、民辦、幼兒園)全員培訓(xùn)、新教師崗前培訓(xùn)、中小學(xué)緊缺和薄弱學(xué)科教師培訓(xùn)、骨干教師培訓(xùn)、中小學(xué)教師心理健康輔導(dǎo)培訓(xùn)、普通話培訓(xùn)、基本功培訓(xùn)、師訓(xùn)專干培訓(xùn)、客座教師培訓(xùn)、處室主任培訓(xùn)、特崗教師培訓(xùn)、中心小學(xué)班主任培訓(xùn)、中小學(xué)高效課堂培訓(xùn)。
    (一)、在職教師全員培訓(xùn)。
    培訓(xùn)對象:農(nóng)村中小學(xué)在職(公辦、民辦、幼兒園)教師。
    培訓(xùn)資料:中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范,教師專業(yè)標準,現(xiàn)代知識觀與學(xué)生本事培養(yǎng),學(xué)科教學(xué)最新動態(tài)與發(fā)展趨勢,新課程標準與學(xué)習(xí)資料要點,教材分析與學(xué)科教學(xué)知識構(gòu)建,學(xué)科學(xué)習(xí)資料疑難問題與解決,教學(xué)點教師漢語拼音專題培訓(xùn),教學(xué)點教師音樂舞蹈學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
    培訓(xùn)形式及時間:培訓(xùn)采用“集中+送教+校本”模式,集中培訓(xùn)原則上采用分班教學(xué),以“參與式”培訓(xùn)為主,進行培訓(xùn)專題的重點指導(dǎo),著力技能提升和本事提高,送教采用巡回送教方式,組織優(yōu)秀教師“送課下鄉(xiāng)”。以情景培訓(xùn)為主,開展集中答疑、示范教學(xué)、課例研修和交流研討活動。務(wù)實骨干引領(lǐng)和同伴互動,著力反思實踐和問題解決,校本研修是在學(xué)校的組織下,分學(xué)段、分學(xué)科,以學(xué)科組或備課組為單位,以“探究式”培訓(xùn)和“討論式”培訓(xùn)為主,進行學(xué)科教學(xué)研究活動,主要資料為閱讀培訓(xùn)教材,研讀案例,參加團體備課和聽課評課,反思教育教學(xué)實踐。
    培訓(xùn)時間:20xx年3月——20xx年12月,主要利用寒暑假或分散在雙休日進行,培訓(xùn)人數(shù)1500人,具體時間另行通知。
    考核:考核方式堅持過程性考核與終結(jié)性考核并重,以理論更新,問題解決,行為改善為考核重點,實行“教師培訓(xùn)檔案袋”評價方式,建立健全教師培訓(xùn)檔案。
    (二)、中小學(xué)緊缺和薄弱學(xué)科教師培訓(xùn)。
    根據(jù)我縣中小學(xué)普遍存在的小學(xué)英語教師、中小學(xué)音體美教師、心理健康輔導(dǎo)教師等學(xué)科緊缺的實際,20xx年將對以上學(xué)科的中小學(xué)教師進行以課堂教學(xué)業(yè)務(wù)本事提高為主的培訓(xùn)。
    1、小學(xué)英語教師培訓(xùn)。
    培訓(xùn)對象:小學(xué)英語專兼職教師。
    培訓(xùn)資料:小學(xué)英語課程標準解讀,小學(xué)英語教材疏通(3——6年級),英語口語發(fā)音訓(xùn)練,英語書寫本事訓(xùn)練及英語教法指導(dǎo)。
    培訓(xùn)方式及時間:集中培訓(xùn),每期培訓(xùn)8天,培訓(xùn)人數(shù)為50人,具體培訓(xùn)任務(wù)和時間另行通知。
    2、中小學(xué)音體美教師培訓(xùn)。
    培訓(xùn)對象:農(nóng)村中小學(xué)專兼職音體美教師。
    培訓(xùn)資料:中小學(xué)音體美課程標準、體育運動安全知識及衛(wèi)生保健知識教育、田徑、球類、體操等科目。音樂樂理、樂譜、樂器。美術(shù)素描、色彩、簡筆畫、構(gòu)圖與欣賞。
    培訓(xùn)方式及時間:采用理論與實際相結(jié)合的方式進行,每期每科培訓(xùn)40人,培訓(xùn)時間8天,具體時間另行通知。
    3、農(nóng)村教學(xué)點教師專題培訓(xùn)。
    培訓(xùn)對象:農(nóng)村教學(xué)點所有在崗教師。
    培訓(xùn)資料:漢語拼音專題學(xué)習(xí),教學(xué)點遠程教學(xué)操作與管理。
    培訓(xùn)方式及時間:采用集中培訓(xùn),網(wǎng)上輔導(dǎo),實時答疑,每期時間為8天,共計培訓(xùn)50人。具體實際另行通知。
    (三)中小學(xué)骨干教師及中小學(xué)高效課堂培訓(xùn)。
    培訓(xùn)目標是更新教育教學(xué)理念,提高教育教學(xué)及科研本事,提升合作對話與組織策劃本事,開發(fā)學(xué)員自我發(fā)展的潛能,為成長為一名實施素質(zhì)教育的專家型教師奠定基礎(chǔ)。
    培訓(xùn)資料:當代教育理論的發(fā)展與變革,中小學(xué)師德技能,師生交流藝術(shù),學(xué)科課堂教學(xué)診斷與評價,有效課堂教學(xué)策略,學(xué)科課程標準、資料及結(jié)構(gòu)的研讀,學(xué)生學(xué)習(xí)與管理等。
    培訓(xùn)對象:全縣農(nóng)村中小學(xué)優(yōu)秀教師,以中青年教師為主。
    培訓(xùn)方式及時間:采用集中培訓(xùn)與自主學(xué)習(xí)為主,共培訓(xùn)50人,培訓(xùn)時間為一個月,計50學(xué)時。
    (四)新教師崗前培訓(xùn)。
    20xx年招考教師的崗前培訓(xùn),培訓(xùn)時間為20xx年10月進行,培訓(xùn)時間為3個月,計150學(xué)時。
    (五)處室主任、師訓(xùn)專干培訓(xùn)。
    中小學(xué)中層干部(教導(dǎo)主任、政教主任、總務(wù)主任、團隊),師訓(xùn)專干,培訓(xùn)時間8天。
    (六)其他培訓(xùn)。
    加強管理:縣教育局負責(zé)全縣中小學(xué)教師培訓(xùn)工作的組織管理,師訓(xùn)站負責(zé)教師培訓(xùn)的組織、指導(dǎo)、管理與評價。教師進學(xué)校負責(zé)各項培訓(xùn)的實施與業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
    嚴格考核:堅持過程性考核與終結(jié)性考核相結(jié)合,實行學(xué)分制管理,實行訓(xùn)前、訓(xùn)中、訓(xùn)后三段式考核,考核結(jié)論記入教師培訓(xùn)業(yè)務(wù)檔案,作為教師晉職、晉級、續(xù)聘、競聘、考核評優(yōu)評先的重要依據(jù)。
    提高培訓(xùn)質(zhì)量:一是要整合各類培訓(xùn)教師資源,建立培訓(xùn)指導(dǎo)團隊,統(tǒng)籌安排培訓(xùn)師資。做好培訓(xùn)者培訓(xùn)和團體備課,切實提高培訓(xùn)者本事和水平,把培訓(xùn)工作抓緊抓實。二是要加強培訓(xùn)的課程資源建設(shè),實施培訓(xùn)課程資源建設(shè)計劃,努力構(gòu)建貼合時代要求、貼近教育教學(xué)實際、體現(xiàn)不一樣類別、層次教師需求的優(yōu)質(zhì)課程資源。為實施年度培培訓(xùn)計劃和不一樣發(fā)展階段的教師個性化學(xué)習(xí)供給支撐。三是要加強培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè),按照網(wǎng)絡(luò)遠程教育教學(xué)支持服務(wù)的共性要求,建設(shè)高水平的技術(shù)服務(wù)平臺,為參訓(xùn)教師供給優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
    創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)計劃方案篇六
    員工培訓(xùn)工作和部門服務(wù)質(zhì)量檢查作為20xx全年度的工作重點。將“建學(xué)習(xí)型企業(yè),當智能型職工”的主題貫穿其中。進取探索學(xué)習(xí)型組織在組建工作中的實踐途徑,以此帶動員工整體素質(zhì)的全面提高,努力為酒店發(fā)展積蓄資源和扎實員工的基本功。
    20xx年度的員工培訓(xùn)以酒店的發(fā)展和崗位需求為目標,切實提高員工認識培訓(xùn)工作的重要性,進取引導(dǎo)職工自覺學(xué)習(xí),熟練掌握服務(wù)技能,增強崗位競爭力和鍛煉員工的自信心,培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊伍,不斷強大伊家鮮的品牌形象和市場競爭力。
    培訓(xùn)工作以門店(部門)為基本培訓(xùn)單位。貫徹操作技能、服務(wù)技能、服務(wù)態(tài)度相結(jié)合的培訓(xùn)原則,組織實施崗位補缺、一崗多能的培訓(xùn)方法。預(yù)計在三個方面進行針對性的培訓(xùn),不斷提高職工的崗位認識和崗位技能。
    (1)管理的全新理念和思路,已成為包括管理人員在內(nèi)的酒店職工急切的知識需求。所以今年我們準備加大對管理人員專業(yè)知識的培訓(xùn)力度。在條件許可的情景下,輸送部分員工參加一些旅游管理專業(yè)的考證培訓(xùn),使酒店管理工作趨向正規(guī)化和標準化。同時也加強和提高員工對企業(yè)忠誠度,伊家鮮首先解決餐飲業(yè)的人員流失率的問題。
    (2)酒店前廳是創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)和提升企業(yè)形象的重要窗口,服務(wù)技能的欠缺和操作流程的不規(guī)范,勢必會對飯店的經(jīng)營工作起到至關(guān)重要的影響。所以。今年我們將加強服務(wù)基礎(chǔ)規(guī)范的服務(wù)流程培訓(xùn)和不斷的技能比賽來加強員工各種服務(wù)技能的不斷提高。在服務(wù)技能的培訓(xùn)中,則將外請和“內(nèi)練”結(jié)合起來,加大力度,爭取在營業(yè)和培訓(xùn)兩不誤的情景下,順利完成此項任務(wù)。
    (3)針對酒店年前的崗前培訓(xùn)考核中,基礎(chǔ)服務(wù)理論和操作技能普遍不強。今年將作為提升員工的自身素質(zhì)的一個重點,在條件許可的情景下,在下半年將再一次組織一線的`工作人員和服務(wù)人員進行技術(shù)考證。
    新進職工是酒店經(jīng)營活動中的新生力量。增強自身素質(zhì),熟練掌握崗位技能,讓他們盡快與發(fā)展迅速的酒店同步提高。根據(jù)“邊培訓(xùn)、邊上崗”的原則,有計劃有步驟地對新進職工進行實施循序漸進的崗位培訓(xùn)。把員工手冊、安全知識、服務(wù)技能的應(yīng)知應(yīng)會作為基本的培訓(xùn)資料,經(jīng)考核合格后列入正式裝正的條件之一。
    “建學(xué)習(xí)型班組,當智能型職工”是20xx年酒店培訓(xùn)工作的主題。培養(yǎng)一專多能的復(fù)合型人才是我們工作的抓手。所以,今年我們從這二個方面的培訓(xùn)工作開始。
    (1)在門店選送部分業(yè)務(wù)骨干到一些專業(yè)的學(xué)校和培訓(xùn)機構(gòu)進行相關(guān)業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)學(xué)習(xí),以提高服務(wù)水平。
    (2)在門店一些崗位施行不一樣種類技能的跟班培訓(xùn),以加強人員流動,解決應(yīng)急情景下的缺員問題,同時也為職工全面掌握服務(wù)技能,爭創(chuàng)一專多能的智能型職工供給必要的素能條件。
    “員工只會做我們檢查的工作,不會做我們要求的工作?!边@是目前酒店存在的一種弊端,這也說明一些員工自身的進取性和對規(guī)章制度的不重視,團隊意識和執(zhí)行力低下必然條件。所以,本年度以培訓(xùn)和檢查相結(jié)合的工作方式進行全面提高和逐步解決一些目前存在的一些問題。
    1、優(yōu)雅的環(huán)境、清潔的衛(wèi)生是一個餐飲企業(yè)經(jīng)營活動中的前提。20xx年首先進行的衛(wèi)生質(zhì)量檢查。制定《衛(wèi)生質(zhì)量檢查標準和細則》、《門店衛(wèi)生檢查表》、《公司衛(wèi)生質(zhì)量巡查表》。計劃各門店(部門)在明年每周有記錄的檢查可達三次。構(gòu)成三級檢查制度,首先是門店各部門負責(zé)人檢查。其次是門店店長一次。再就是公司質(zhì)檢一次。以這樣的檢查頻率來帶動整體衛(wèi)生全面提升。
    2、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度是體現(xiàn)整個酒店的管理水平和酒店檔次重要標志,也是多家酒店一向在說的問題之一。服務(wù)無止境。我們會經(jīng)過督導(dǎo)和檢查的方式來改變?!耙耘啻B(yǎng),以查帶管”的方式來促進服務(wù)質(zhì)量的提高。逐步加強實施《顧客意見卡》的使用和制定《服務(wù)質(zhì)量實施細則》。促使員工對服務(wù)概念能到達一個新的認識和提高。
    1、員工宿舍的管理上一個新的臺階。建立圖片資料檔案。需要門店協(xié)作每周至少做一次有記錄的安全檢查和住宿情景檢查。
    2、協(xié)助門店做一些日常的輔助工作和一些接待任務(wù)。
    3、認真對待領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事項和任務(wù)。
    4、酒店基礎(chǔ)培訓(xùn)教材的制作和選用工作。
    創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)計劃方案篇七
    為提高公司員工隊伍的素質(zhì)及專業(yè)技能,增加企業(yè)在市場中的競爭能力,公司決定對員工進行有效培訓(xùn),特制定公司年度培訓(xùn)計劃20xx年度培訓(xùn)計劃如下:
    各部門人員,包括: 人事行政、財務(wù)、工程/工模、生產(chǎn)、品管、采購等。
    大型培訓(xùn)課程計劃
    (1)公關(guān)禮儀:包括接待禮儀、業(yè)務(wù)禮儀、電話行銷禮儀、公司禮儀。
    (2)部門協(xié)調(diào)、溝通技巧:各部門的銜接、合作、分工、問題處理,增強企業(yè)凝聚力。
    (3)員工對企業(yè)的忠誠度訓(xùn)練、員工的人生目標、職業(yè)生涯規(guī)劃。
    (4)如何打造高績效、學(xué)習(xí)型團隊。
    (5)人力資源管理實務(wù)。
    (6)內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)(外培)。
    (7)卓越班組長的現(xiàn)場管理。
    (8)客戶關(guān)系管理及金牌服務(wù)。
    (9)創(chuàng)新思維的培訓(xùn)。
    (10)服裝輔料潮流及趨勢:了解服裝輔料的流行趨勢、風(fēng)格變化,把握服裝輔料脈搏及動態(tài)。
    (11)政令法規(guī)合同:包括貨款方面政令及合同規(guī)范。
    (12)電腦應(yīng)用:普及電腦基礎(chǔ)應(yīng)用,熟悉硬件軟件基礎(chǔ)知識,對常用軟件進行專業(yè)培訓(xùn)。
    外拓訓(xùn)練計劃 按每個季度一次 全年四次:
    1、以提升團隊理念、團隊協(xié)作為主的戶外訓(xùn)練。
    2、以提升溝通交流為主的戶外訓(xùn)練。
    3、以提升創(chuàng)新思維為主的戶外訓(xùn)練。
    4、以提升經(jīng)營管理力為主的戶外訓(xùn)練。
    公司內(nèi)部培訓(xùn):
    (2) 公司管理制度:考勤制度、人事制度、辦公文明制度、辦公用品管理制度、設(shè)備管理制度等各項規(guī)律制度。
    崗位聘訓(xùn): 人事行政部、文控中心:(行政/文控人員培訓(xùn)內(nèi)容:)
    (1) 行政管理制度:包括文書檔案管理、電話管理、車輛管理、辦公用品管理。
    (2) 企業(yè)文化:包括企業(yè)背景、現(xiàn)狀、組織機構(gòu)、企業(yè)目標、宗旨、文化氛圍。
    (3) 公文書寫:包括公文概念、種類、格式、規(guī)范性文字、禮貌用語。
    (4) 計算機辦公軟件應(yīng)用:包括辦公軟件word、excel、point;硬件管理:電腦配置、構(gòu)成、基礎(chǔ)維修。
    (5) 法律、政策知識:包括裝修、住房、貨款等相關(guān)信息。
    (6) 合同管理:包括租、售、承包、借貸、合同的書寫規(guī)范、法律依據(jù)、糾紛處理。
    注:部門每次培訓(xùn)安排1-2小時 工程/工模部/生產(chǎn)部門:(培訓(xùn)內(nèi)容)
    (1)管理制度:計件工資、獎金、業(yè)績考核、管理方法。
    (2)規(guī)范工藝:包括作業(yè)規(guī)范程序、注意事項、處理疑難問題技巧方法及驗收規(guī)范及標準。
    (3)安全文明作業(yè):安全文明作業(yè)應(yīng)注意的問題。
    (4)材料、新工藝:介紹材料的特性、技術(shù)工作人員提供演示操作方法。
    (5)文明素質(zhì):爭做文明員工、爭當良好市民,加強素質(zhì)教育。
    (6)與設(shè)計員配合:解決在作業(yè)過程中出現(xiàn)的問題。
    (7)現(xiàn)場問題處理方法:現(xiàn)場的工序、作業(yè)管理方面的協(xié)調(diào)工作及處理突發(fā)事件的能力。 品管部/qa部培訓(xùn)計劃 (質(zhì)檢員培訓(xùn)內(nèi)容)
    (1)質(zhì)量檢驗標準:認真學(xué)習(xí)質(zhì)量驗收規(guī)范和質(zhì)量檢驗規(guī)定。
    (2)檢驗法規(guī)、標準:認真學(xué)習(xí)檢驗法規(guī)、標準匯編。
    (3)環(huán)保創(chuàng)新:堅持技術(shù)創(chuàng)新和可持續(xù)性發(fā)展的原則,貫徹節(jié)能、節(jié)水、節(jié)材和環(huán)保方針,講解材料有害物質(zhì),國家限量標準。
    (4)現(xiàn)場問題處理:現(xiàn)場處理客戶意見、問題、投訴的方法和技巧
    (5)質(zhì)量管理:學(xué)習(xí)如何提高質(zhì)量管理效率,使檢驗實現(xiàn)有序化、條理化、標準化。
    注:部門每次培訓(xùn)安排1-2小時營業(yè)部(業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)內(nèi)容)
    (1)公司業(yè)務(wù)制度:包括薪金、提成、設(shè)計、產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)。
    (3)客戶心理把握:了解掌握客戶心理測試、提高工作效率.
    (4)服裝輔料市場:了解開發(fā)客戶、數(shù)量、交貨日期、到貸期限。掌握第一手資料。
    (5)市場分析:比較分析各企業(yè)收費、質(zhì)量、售后,著重了解本公司的的配套體系、設(shè)計能力、售后服務(wù)。
    (6)用戶100問:收集、整理客戶提問率最高的100個問題,由經(jīng)理總結(jié)出最合理的答案,為業(yè)務(wù)員的作答統(tǒng)一口徑。
    (7)素養(yǎng)培訓(xùn):綜合素質(zhì)、職為道德教育。 業(yè)務(wù)代表培訓(xùn)計劃表
    創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)計劃方案篇八
    1、市場調(diào)查是招生活動的第一步,科學(xué)的方法收集、整理、分析各種有關(guān)資料,以了解當?shù)氐慕逃胶徒虒W(xué)現(xiàn)狀,使負責(zé)人更好的安排招生的設(shè)計,地點的設(shè)置,人員的分配。對教師、學(xué)生和家長以訪談、問卷方式,收集、分析各種信息。戰(zhàn)略地圖的制造,是招生的重要依據(jù)。
    2.招生方法。
    第一步:全面宣傳。
    具體目標:做到全方位的宣傳,讓每一個家長都能見到才子教育的廣告宣傳單。制造聲勢,創(chuàng)造一個大氣的品牌。廣告鋪天蓋地。
    具體實施:先熟悉本地區(qū)的人口分部,然后留守一兩個人坐鎮(zhèn)總部,其余的全體出動,傳單覆蓋甌北附近所有的地區(qū),主要的住宅小區(qū),街邊門面,重要路段。
    第二步:重點實施。
    具體目標:細細的進攻上次搜集到的目標。
    具體實施:發(fā)揮小組團隊合作精神,每兩人一個小組,目的是游說家長,勸說讓孩子上輔導(dǎo)班,事前要掌握好與家長溝通的技巧、與學(xué)生溝通的技巧。地區(qū)要專一針對住宅戶,家里有小孩的人家,或者是路邊的小孩。
    第三步:游說。
    具體目標:街邊的家長,路邊的中年行人。
    具體實施:放置咨詢桌,放在重要的位置,兩人一組,一人在路邊散發(fā)傳單,一人在咨詢臺前,發(fā)傳單的努力游說家長到咨詢臺前坐下聊聊。發(fā)揮每個人的才能,盡可能的把有意愿的家長領(lǐng)到學(xué)校。以便更好的達成目標。
    招生過程從另一種意義上說:其實是一個人際交往的過程,要學(xué)會招生其實就是學(xué)會為人處世。
    4、預(yù)約學(xué)員。
    約見的方法電話預(yù)約。
    電話預(yù)約的目的:
    (1)是了解學(xué)員學(xué)習(xí)需求的最快途徑。
    (2)引起學(xué)員和你面談的興趣。
    (3)爭取面談的機會。
    5、了解學(xué)員的需求(學(xué)習(xí)興趣)。
    6、理解不同類型的客戶(經(jīng)濟狀況)。
    三.招生內(nèi)容。
    暑期計劃開始招生時間為5月25日—六月25日。
    招生對象1幼小銜接班。
    2新初一新初二新初三(甌北及上塘為主)。
    3新高一新高二新高三學(xué)員(羅浮中學(xué)上塘中學(xué)及永嘉中學(xué)為主)。
    具體班級計劃招生分別為:幼小銜接班20人。
    新初一新初二新初三各15人。
    新高一新高二新高三各15人。
    創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)計劃方案篇九
    為進一步提高各分公司維修人員的維修技能,熟悉各種設(shè)備的內(nèi)部構(gòu)造及工作原理,進一步做到科學(xué)地檢修和維護保養(yǎng),延長設(shè)備壽命,改善設(shè)備運行狀況,達到節(jié)能降耗,及時消除設(shè)備隱患,保證安全生產(chǎn),杜絕設(shè)備事故發(fā)生。特對本公司維修人員制定培訓(xùn)方案。
    1、知識培訓(xùn)。
    1)安全生產(chǎn)知識(由各分公司安全員進行培訓(xùn))。
    主要針對各分公司生產(chǎn)過程及檢修過程中易對維修人員造成傷害的各種因素(如高溫介質(zhì)、各種有毒有害氣體的特性及危害因素等)進行培訓(xùn),包括如何采用各種防范措施(包括如何置換及達到何種程度方可進行檢修等),以便做到在維修人員正常巡檢及設(shè)備檢修過程中避免受到傷害,以增強維修人員的安全意識。
    2)化工基礎(chǔ)知識(由各分公司工藝主任進行培訓(xùn))。
    主要包括各分公司不同車間的工藝流程及重點工藝參數(shù)對維修人員進行培訓(xùn),使維修人員對了解和熟悉整個生產(chǎn)情況,方便在正常維護和檢修過程中能對不同設(shè)備的工藝條件有個大概了解,做到檢修時心里有數(shù),不至出現(xiàn)傷害事故。
    3)設(shè)備基礎(chǔ)知識(由各分公司設(shè)備主任進行培訓(xùn))。
    主要對各種設(shè)備的內(nèi)部構(gòu)造及工作原理進行培訓(xùn),使維修人員對不同設(shè)備的結(jié)構(gòu)有所了解,熟悉各種設(shè)備的工作原理,明白哪些零部件是經(jīng)常損壞或需要平時重點進行維護保養(yǎng)的,哪些設(shè)備是平時重點關(guān)注的等等。
    2、技能培訓(xùn)(設(shè)備主管人員)。
    主要針對主要設(shè)備的檢修及其它檢修過程中注意的問題及檢修技巧進行講解,主要包括以下內(nèi)容:
    1)軸瓦的分類及軸瓦間隙的測量和軸瓦的刮研。
    2)設(shè)備的安裝及找正要點。
    3)密封的分類及機械密封常見問題及處理。
    4)運轉(zhuǎn)設(shè)備的主要構(gòu)造及主要故障的判斷和處理措施。
    3、日常維修保養(yǎng)的重點及如何做好計劃檢修。
    1)日常維修保養(yǎng)重點(做到“四懂三會”,按時巡檢,能科學(xué)地通過看、聽、摸掌握設(shè)備運行情況,準確判斷設(shè)備存在問題,及時消除隱患。并做好潤滑油、易損件)。
    2)怎樣做好科學(xué)地計劃檢修(根據(jù)平常設(shè)備檢修情況,對易損件制定檢修周期,從而制。
    定設(shè)備檢修計劃,到運行周期對易損件進行檢查更換,同時做好設(shè)備隱患排查整改臺帳,對平時無法處理的問題利用檢修時間進行處理,做好備品配件的管理及維護。)。
    1、各分公司要開會強度培訓(xùn)的重要性,不能流于形式走走過程,,要切實貫徹公司培訓(xùn)工作各項要求,正確引導(dǎo)職工端正學(xué)習(xí)態(tài)度,轉(zhuǎn)變觀念,積極參加培訓(xùn)。
    2、各班組培訓(xùn)負責(zé)人要結(jié)合工作實際,搞好培訓(xùn)需求分析,按需培訓(xùn),突出重點,實現(xiàn)學(xué)有所用,學(xué)以致用。并且把握好培訓(xùn)的計劃性和應(yīng)急性,對明顯影響安全生產(chǎn)和企業(yè)發(fā)展的問題優(yōu)先解決,加大培訓(xùn)力度。
    3、除集中培訓(xùn)外,平時還可進行多種形式的培訓(xùn)教育,如“一日一題”、“一題一訓(xùn)”的日常培訓(xùn),同時還可開展技術(shù)比武、以師帶徒等活動,以現(xiàn)場形式多樣、事半功倍的培訓(xùn)方式為重點手段。
    4、搞好培訓(xùn)工作的考核獎罰,注重培訓(xùn)效果檢查。使培訓(xùn)有計劃、有方案、有落實、有記錄、有考核,以達到提高培訓(xùn)的質(zhì)量和效果為目的。對培訓(xùn)不及格的,進行補考,考試成績與工資掛鉤等。
    5、各分公司建立好職工培訓(xùn)檔案。在搞好培訓(xùn)的同時,填寫好培訓(xùn)記錄。
    創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)計劃方案篇十
    為了真正從培訓(xùn)中受益就必須落實培訓(xùn)效果,是培訓(xùn)課程更有針對性更加高效,這就需要根據(jù)公司經(jīng)營管理及發(fā)展戰(zhàn)略的需求,根據(jù)各個高管職位的任職能力要求做好調(diào)查分析,可以從企業(yè)內(nèi)部情況、運營統(tǒng)籌能力、管理領(lǐng)導(dǎo)能力、決策規(guī)劃能力等方面進行調(diào)查,聽取領(lǐng)導(dǎo)們的意見,從而進行合理的、系統(tǒng)的培訓(xùn)。
    企業(yè)高管培訓(xùn)需要根據(jù)高管的需求及特點進行設(shè)計提煉出培訓(xùn)的主題,一般來說是從企業(yè)的戰(zhàn)略環(huán)境、高管的工作任務(wù)及能力要求、再從工作績效方面進入分析,比如說領(lǐng)導(dǎo)力提升課程、工作目標及戰(zhàn)略規(guī)劃提升課程、有效的溝通技能提升等等,設(shè)計出課程計劃表格,與高層領(lǐng)導(dǎo)進行需求探討及分析,確定及完善計劃的可行性。
    高管應(yīng)給培養(yǎng)更多戰(zhàn)略的眼光及廣闊的視野及觀察企業(yè)內(nèi)外影響因素的全局宏觀能力,一般可以選擇企業(yè)內(nèi)訓(xùn)方式,充分了解企業(yè)自身情況的企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師,或者選擇實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富的外聘講師,注意了解外聘講師的后續(xù)服務(wù),能不能更好的讓培訓(xùn)效果落地。也可以選擇參加各種總裁管理培訓(xùn)班,引進一些專業(yè)的培訓(xùn)光碟課程等等。
    一般公司都會有一些培訓(xùn)資金,注意超出的培訓(xùn)花費要向老板申請。
    一個培訓(xùn)是否真正能讓人受益就得看最終的培訓(xùn)效果如何。一般來說可以從這幾方面進行評估:一是高管培訓(xùn)后的反映及收獲如何,二是看培訓(xùn)后對于高管們工作方式及工作結(jié)果的提高改善如何,三是看綜合情況,有沒有更好的管理下屬、工作質(zhì)量得到提升、利潤增長等等方面進行考察與評估。
    創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)計劃方案篇十一
    一、 培訓(xùn)時間:
    4月23日―――五月23日,
    上午8:30―――11:00下午2:00―――4:30
    二、 培訓(xùn)目的要求
    通過培訓(xùn),使學(xué)員熟練掌握餐廳服務(wù)的基本技能、基本程序,提高語言表達能力和實際工作的應(yīng)變能力及心理素質(zhì),能夠把所學(xué)到的知識靈活運用到實際工作中去,為客人提供滿意的服務(wù)。
    三、 培訓(xùn)內(nèi)容
    (一) 托盤的基本要領(lǐng)
    (二) 餐巾折花
    (三) 中餐擺臺
    (四) 斟酒、上菜、分菜
    (五) 中餐宴會的預(yù)定
    (六) 中餐宴會的接待服務(wù)程序及技巧
    四、 培訓(xùn)方法
    1、 課前10分鐘演講。
    2、 “54”青年節(jié)演講比賽:“讓青春在這里閃光”
    3、 案例分析及小組討論
    4、 課堂講解
    五、 考核辦法
    1、 客史檔案收集比賽
    2、 應(yīng)變能力測試
    3、 托盤跑比賽
    4、 中餐擺臺比賽
    第三階段:餐廳服務(wù)質(zhì)量管理
    一、 培訓(xùn)時間:
    5月23日―――6月23日,
    上午8:30――――11:00下午2:00―――4:30
    二、 培訓(xùn)目的及要求
    通過培訓(xùn)使學(xué)員深刻理解企業(yè)的經(jīng)營理念,提高對客服務(wù)的綜合能力,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓客人完全滿意。全力打造東山賓館服務(wù)品牌。提升賓館服務(wù)檔次。
    三、 培訓(xùn)內(nèi)容
    一) 餐廳服務(wù)質(zhì)量的含義
    二) 餐廳服務(wù)質(zhì)量意識
    三) 餐廳服務(wù)質(zhì)量控制的方法
    四) 品牌營銷
    五) 顧客心理研究
    六) 處理客人投訴的技巧
    四、 培訓(xùn)方法
    1、 課堂講解
    2、 模擬情景,進行服務(wù)演練
    3、 文藝匯演:小品、詩朗誦、歌曲、舞蹈等多種形式。
    4、 技能訓(xùn)練
    五、 考核方法
    1、 模擬情景,進行接待服務(wù)考試
    2、 餐廳服務(wù)技能綜合考試
    3、 根據(jù)成績發(fā)放證書
    20xx餐飲服務(wù)員培訓(xùn)計劃2
    為提高公司在職服務(wù)人員的技能和業(yè)務(wù),現(xiàn)制定《餐廳服務(wù)員》崗位培訓(xùn)計劃:
    一、培訓(xùn)目標
    根據(jù)公司對餐廳服務(wù)員的工作要求,經(jīng)過系統(tǒng)學(xué)習(xí),培訓(xùn)優(yōu)秀的服務(wù)人員,使培訓(xùn)過的服務(wù)員具有良好的職業(yè)道德和行為規(guī)范,掌握餐廳服務(wù)基礎(chǔ)知識和各項操作技能。
    二、培訓(xùn)對象
    公司各店在職服務(wù)人員。
    三、培訓(xùn)形式
    半脫產(chǎn),分期分批學(xué)習(xí)。
    四、課程設(shè)置
    崗位培訓(xùn)課程設(shè)置采用能力模塊組合,共設(shè)置公司管理項目、餐廳服務(wù)員職業(yè)素質(zhì)、餐飲服務(wù)基本技能、酒水服務(wù)、上菜及分菜、撤換餐用具和餐廳服務(wù)基本程序等七個培訓(xùn)模塊。
    五、課程安排
    公司員工手冊
    餐廳服務(wù)員職業(yè)素質(zhì)
    餐飲服務(wù)基本技能
    酒水服務(wù)
    上菜及分菜
    撤換餐用具
    餐廳服務(wù)基本程序
    六、課程內(nèi)容
    1、公司管理項目
    任務(wù)
    培訓(xùn)要點
    1.1講究職業(yè)道德
    (1)遵紀守法
    —了解和遵守公民的職責(zé)和義務(wù),文明執(zhí)業(yè)
    —了解國家提倡的“五愛”內(nèi)容
    (2)敬業(yè)精神
    —養(yǎng)成守時、守信、守紀的良好品質(zhì)
    —養(yǎng)成尊老愛幼、勤奮好學(xué)的良好品質(zhì)
    —養(yǎng)成樂于助人、精益求精的良好品質(zhì)
    (3)從業(yè)原則
    —自尊、自愛、自信、自立、自強
    20xx餐飲服務(wù)員培訓(xùn)計劃
    1.2 公司員工手冊
    1.3 公司管理制度
    2、餐廳服務(wù)員職業(yè)素質(zhì)
    任務(wù)
    培訓(xùn)要點
    2.1職業(yè)道德及崗位職責(zé)
    —餐廳服務(wù)員的職業(yè)道德
    —迎賓員、看臺員和傳菜員的崗位職責(zé)
    2.2顧客的飲食習(xí)慣與就餐心理
    —我國各地區(qū)的飲食習(xí)慣
    —少數(shù)民族的飲食習(xí)慣
    —歐美亞洲人們的飲食習(xí)慣
    —賓客的就餐心理
    2.3飲食衛(wèi)生基礎(chǔ)知識
    —公共飲食行業(yè)特點
    —公共飲食行業(yè)的衛(wèi)生管理
    —服務(wù)員個人衛(wèi)生要求
    —餐廳環(huán)境衛(wèi)生要求
    —預(yù)防食物中毒
    —餐具洗滌和消毒衛(wèi)生
    2.4餐飲服務(wù)安全
    —火災(zāi)防范與處理
    —盜竊和意外事故防范與處理
    2.5餐飲服務(wù)禮儀
    —禮貌服務(wù)的基本要求
    —服務(wù)接待禮節(jié)
    —學(xué)會著裝、衛(wèi)生修飾要求
    —學(xué)會正確的站立、行走、操作姿態(tài)
    3、餐飲服務(wù)基本技能
    任務(wù)
    培訓(xùn)要點
    3.1 端托技巧
    —了解托盤的種類及作用
    —掌握輕托和重托方法
    —學(xué)會端托行進步法
    3.2 餐巾折花
    —了解餐巾作用與種類
    —餐巾折花基本技法
    —餐巾花的造型種類與擺放
    —餐巾折花圖譜
    3.3 擺臺服務(wù)
    —了解中、西餐擺臺的基本要求
    4、酒水服務(wù)
    任務(wù)
    培訓(xùn)要點
    4.1了解中外酒水、茶葉及軟飲料的分類及特點
    —了解中國酒水的分類、特點
    —了解外國酒水的分類、特點
    —了解軟飲料的分類、特點
    —了解茶葉的分類、特點
    4.2 酒水服務(wù)的技巧與程序
    —學(xué)會冰鎮(zhèn)、溫燙方法
    sh;注意斟酒順序
    —掌握酒水服務(wù)操作要領(lǐng)
    5、上菜及分菜
    任務(wù)
    培訓(xùn)要點
    5.1了解菜品知識
    —了解中國菜的特點
    —了解西餐菜的主要特點
    5.2 上菜與分菜
    —了解中西餐上菜的操作要領(lǐng)
    —掌握中西餐分菜的基本方法
    6、撤換餐用具
    任務(wù)
    培訓(xùn)要點
    6.1中餐臺面撤換餐用具
    —學(xué)會撤換餐用具操作方法
    —知道正確的收臺工作步驟
    6.2西餐臺面撤換餐用具
    —了解西餐菜肴與餐具、酒水的搭配規(guī)律
    —了解西餐臺面撤換餐用具的特殊要求
    7、餐飲服務(wù)基本程序
    任務(wù)
    培訓(xùn)要點
    7.1掌握中、西餐接待服務(wù)
    —了解零點服務(wù)特點
    —掌握團體包餐服務(wù)要求
    —了解咖啡廳服務(wù)程序工作計劃
    七、培訓(xùn)要求
    1、培訓(xùn)中理論培訓(xùn)、技能培訓(xùn)、聲像培訓(xùn)、實際操作各環(huán)節(jié)有機統(tǒng)一,采取能力模塊的培訓(xùn)方式,突出崗位技能培訓(xùn)。以學(xué)員動手操作為主,教師面授講解為輔,全面提高學(xué)員綜合素質(zhì)。
    2、通過課堂講授、現(xiàn)場培訓(xùn)、實際操作和自學(xué)等形式開展培訓(xùn),以實際、實用、實效為目的,提高學(xué)員參訓(xùn)的興趣。
    3、突出現(xiàn)場培訓(xùn),采用“師傅帶徒弟”手把手傳授技能的培訓(xùn)方法,使學(xué)員在“學(xué)中學(xué)會做”,實現(xiàn)崗位技能的提高,培養(yǎng)學(xué)員一技之長。
    八、考試、考核
    1、考試:服務(wù)員學(xué)完課程設(shè)置中的每一個培訓(xùn)模塊后,由培訓(xùn)師采取筆試、口試等方法對學(xué)員進行階段測驗。
    2、考核:體現(xiàn)“以技能為最終成果”的培訓(xùn)理念。由公司組成考評組在培訓(xùn)基地對服務(wù)員進行現(xiàn)場考核,考核可采取現(xiàn)場操作、口述問答、模擬操作、圖示等形式,重點檢查服務(wù)員崗位技能掌握情況。
    創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)計劃方案篇十二
    企業(yè)的高管人員,總經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、市場總監(jiān)、財務(wù)總監(jiān)等高級管理人員。
    為了真正從培訓(xùn)中受益就必須落實培訓(xùn)效果,是培訓(xùn)課程更有針對性更加高效,這就需要根據(jù)公司經(jīng)營管理及發(fā)展戰(zhàn)略的需求,根據(jù)各個高管職位的任職能力要求做好調(diào)查分析,可以從企業(yè)內(nèi)部情況、運營統(tǒng)籌能力、管理領(lǐng)導(dǎo)能力、決策規(guī)劃能力等方面進行調(diào)查,聽取領(lǐng)導(dǎo)們的意見,從而進行合理的、系統(tǒng)的培訓(xùn)。
    企業(yè)高管培訓(xùn)需要根據(jù)高管的需求及特點進行設(shè)計提煉出培訓(xùn)的主題,一般來說是從企業(yè)的戰(zhàn)略環(huán)境、高管的工作任務(wù)及能力要求、再從工作績效方面進入分析,比如說領(lǐng)導(dǎo)力提升課程、工作目標及戰(zhàn)略規(guī)劃提升課程、有效的溝通技能提升等等,設(shè)計出課程計劃表格,與高層領(lǐng)導(dǎo)進行需求探討及分析,確定及完善計劃的可行性。
    高管應(yīng)給培養(yǎng)更多戰(zhàn)略的眼光及廣闊的視野及觀察企業(yè)內(nèi)外影響因素的全局宏觀能力,一般可以選擇企業(yè)內(nèi)訓(xùn)方式,充分了解企業(yè)自身情況的企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師,或者選擇實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富的外聘講師,注意了解外聘講師的后續(xù)服務(wù),能不能更好的讓培訓(xùn)效果落地。也可以選擇參加各種總裁管理培訓(xùn)班,引進一些專業(yè)的培訓(xùn)光碟課程等等。
    一般公司都會有一些培訓(xùn)資金,注意超出的培訓(xùn)花費要向老板申請。
    一個培訓(xùn)是否真正能讓人受益就得看最終的培訓(xùn)效果如何。一般來說可以從這幾方面進行評估:一是高管培訓(xùn)后的反映及收獲如何,二是看培訓(xùn)后對于高管們工作方式及工作結(jié)果的提高改善如何,三是看綜合情況,有沒有更好的管理下屬、工作質(zhì)量得到提升、利潤增長等等方面進行考察與評估。
    創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)計劃方案篇十三
    農(nóng)村中小學(xué)現(xiàn)代遠程教育工程的實施,給我們的教育改革和發(fā)展帶來巨大的變革。同時,如何運用好遠程教育設(shè)備,給每一個農(nóng)村學(xué)校教師提出了嚴峻的`挑戰(zhàn)。能否用好遠程教育設(shè)備和資源,很大程度上取決于教師的綜合素質(zhì),取決于教師對設(shè)備運用的技能和掌握程度。根據(jù)國家三部委《關(guān)于實施農(nóng)村中小學(xué)現(xiàn)代遠程教育工作試點工作方案》,為使我校教師盡快提高適應(yīng)新形勢、新環(huán)境的能力,需要在我校教師中全面開展“遠程教育設(shè)備與學(xué)科教學(xué)的整合”的專項培訓(xùn)。為加強對培訓(xùn)工作的指導(dǎo),特制定本方案。
    遠程教育培訓(xùn)工作,是一項集專業(yè)性與業(yè)務(wù)性于一體的工作,集成度高,綜合性強。為加強此項工作的管理,確保我校遠程教育師資培訓(xùn)工作的正規(guī)化、規(guī)范化,成立了保沙中學(xué)現(xiàn)代遠程教育領(lǐng)導(dǎo)小組,采取必要的措施,建立完善、有效的培訓(xùn)檢查、考核、評定制度,保證培訓(xùn)質(zhì)量。
    1、全體集中培訓(xùn);。
    2、按教研組分組培訓(xùn);。
    3、小組相互合作,相互幫扶。
    通過不同層面的培訓(xùn),學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和教師,應(yīng)了解施農(nóng)村中小學(xué)現(xiàn)代遠程教育工程試點工作的目的意義,骨干教師能在學(xué)校承擔示范、公開教學(xué)的任務(wù)。全體教師必須掌握計算機和internet的基礎(chǔ)知識,能熟練運用遠程教育資源,資源的二次開發(fā)。提高現(xiàn)代教育技術(shù)與學(xué)科課程整合的素質(zhì),具有研究探索與遠程教育相適應(yīng)的教育教學(xué)方法以及教育資源的建設(shè)應(yīng)用能力。
    培訓(xùn)工作分“基礎(chǔ)知識”和“綜合利用”兩個階段進行,“基礎(chǔ)知識”部分配合中小學(xué)繼教《信息技術(shù)》培訓(xùn)工作,利用光盤及課件在全體教師中開展。培訓(xùn)windows系統(tǒng)基礎(chǔ)知識、office系列軟件含word、excel及powerpoint,常規(guī)電教媒體的使用技術(shù)?!熬C合利用”的培訓(xùn)是在“基礎(chǔ)知識”培訓(xùn)的基礎(chǔ)上展開,主要學(xué)習(xí)多媒體課件的開發(fā)、制作與應(yīng)用。根據(jù)培訓(xùn)對象,靈活變動,如一般任課教師可以不對excel知識進行要求,而對班主任則要有一定的要求;對50歲以上教師不要求制作開發(fā)、制作課件,只需能利用我校農(nóng)遠的資源或使用其他教師優(yōu)秀課件。
    利用周三下午第七節(jié)課例會期間、周六及周日靈活安排。
    學(xué)校組織校級培訓(xùn),分項目進行,培訓(xùn)結(jié)束后,進行評價并登記建檔。
    保沙中學(xué)全體在職教師。
    創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)計劃方案篇十四
    20xx年初,江蘇大學(xué)法學(xué)院迎來x名x級新生,其中x名加入了法學(xué)院團學(xué)聯(lián),成為一名新生干事。各位新生干事由于初進大學(xué),剛剛接觸大學(xué)生活及団學(xué)聯(lián)的工作,對各項事宜都有很對不解之處,對整個大學(xué)生涯的目的和計劃都有所欠缺。
    法學(xué)院団學(xué)聯(lián)x級新生干事培訓(xùn)。
    法學(xué)院學(xué)生會辦公室。
    9月22日(第一講)9月24日(第二講)。
    9月27日(第三講)10月10日(考核)。
    三江樓(一號樓)604教室。
    通過法學(xué)院學(xué)生會幾位前輩及現(xiàn)任主席團各成員的講演,使大一的各新生干事對大學(xué)生活有更深入的了解,從而及時做好從高中生到大學(xué)生的心態(tài)轉(zhuǎn)變,更好的適應(yīng)大學(xué)生活。同時,通過各位學(xué)長學(xué)姐的經(jīng)驗傳授,使各位新生干事對団學(xué)聯(lián)的各項工作有更深入的體會,正確處理好學(xué)習(xí)與工作之間的關(guān)系,并努力鍛煉自己成為一名優(yōu)秀的學(xué)生干事。
    茶水:高駿武照相:王月通訊稿:馮洪蘭。
    通知各部成員:范明清。
    第一至三講:主持人迎接、介紹講座嘉賓,致開場白,宣布講座開始;嘉賓講座;主持人宣布講座結(jié)束。
    第一講主持人:褚妮娜小結(jié):鄭佳佳。
    第二講主持人:鄭佳佳小結(jié):褚妮娜。
    第三講主持人:高駿武小結(jié):王月。
    監(jiān)考:院學(xué)生會主席團成員、各部部長、副部長。
    閱卷:院學(xué)生會主席團成員。
    辦公室。
    陳影樊倩倩。
    加深各位新生干事對法學(xué)院団學(xué)聯(lián)的認識,培養(yǎng)各新生干事對団學(xué)聯(lián)工作的熱情及集體榮譽感。同時,加深各新生干事之間、干事與各位部長、副部長及主席團各成員之間的互相了解,使法學(xué)院団學(xué)聯(lián)成為一個更加團結(jié),更富熱情與活力的集體。從而使整個法學(xué)院的工作高速、高效同時更富創(chuàng)新精神與集體榮譽感。
    通過為期三次的講座及考核,使各位新生干事對整個法學(xué)院団學(xué)聯(lián)有更深入的了解,同時學(xué)會真確處理學(xué)生學(xué)習(xí)與工作之間的關(guān)系,更好地適應(yīng)大學(xué)生活,更熱情、更負責(zé)地投入団學(xué)聯(lián)工作,為做一個優(yōu)秀的學(xué)生干事樹立一個目標并為之努力。
    創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)計劃方案篇十五
     以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),牢固樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀,認真落實市教育局xx年工作要點和xx省教師教育改革發(fā)展方案,進一步解放思想,提升理念,創(chuàng)新機制,強化管理,結(jié)合我區(qū)教育局具體要求和實際,“辦實事、求實效”,扎扎實實地開展新一輪教師全員培訓(xùn)積極推進教師教育技術(shù)能力培訓(xùn)和英語語言能力的培訓(xùn),扎實搞好班主任培訓(xùn)和骨干教師培訓(xùn),加快推進名師隊伍建設(shè),努力實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)教育資源互聯(lián)共享,推進我區(qū)干部隊伍職業(yè)化發(fā)展和教師隊伍專業(yè)化成長的進程,為實現(xiàn)“辦人民滿意的教育”的總體目標做出積極的貢獻。
     主要任務(wù)概括為三個方面:一個目標,兩條主線,三個側(cè)重點。
     一個目標:以促進xx教育教學(xué)的長足發(fā)展為目標。
     兩條主線:以干訓(xùn)、師訓(xùn)為兩條主線。
     三個側(cè)重點:
     (一)、加強交流與合作,開拓培訓(xùn)新思路
     積極參加xx省教師教育學(xué)會活動,努力爭取承接區(qū)域外培訓(xùn)任務(wù),挖掘潛能,發(fā)揮“省級示范性縣級教師培訓(xùn)機構(gòu)”作用,擴大對外影響與交流,拓寬眼界和視角。
     (二)、課題引領(lǐng),提高教師教育水準
     積極承擔國家教育部“十一五”規(guī)劃課題(有效推進區(qū)域教師專業(yè)化發(fā)展)和市級課題(以“活動”為中心,主體參與,提高校長培訓(xùn)的實效性),建立學(xué)習(xí)共同體,以校本培訓(xùn)為主線,豐富內(nèi)涵,加強引領(lǐng)與管理,通過一系列課題研究與實踐活動,促進區(qū)域內(nèi)的交流與合作,有效推進區(qū)域教師專業(yè)化整體發(fā)展。
     (三)、繼續(xù)發(fā)揮遠程教育優(yōu)勢,創(chuàng)辦培訓(xùn)特色。
     充分利用目前我區(qū)開辟的“空中英才”遠程教育和教育部基礎(chǔ)教育課程教材發(fā)展中心《關(guān)于新課程學(xué)科遠程教育》兩大資源,結(jié)合本校實際,開展校本培訓(xùn)研究,創(chuàng)辦校本培訓(xùn)特色,實現(xiàn)校本培訓(xùn)制度化、系列化、專題化。
     (一)、學(xué)習(xí)與實踐相結(jié)合,促進區(qū)域發(fā)展
     為貫徹落實教育部《全國教育系統(tǒng)干部培訓(xùn)“十一五”規(guī)劃》的要求,積極推進教育系統(tǒng)“學(xué)習(xí)共同體、學(xué)習(xí)型班子、學(xué)習(xí)型校長”的建設(shè),引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)干部樹立終身學(xué)習(xí)的觀念,努力形成勤奮學(xué)習(xí),勇于創(chuàng)新,求真務(wù)實的風(fēng)氣,xx年在全區(qū)教育系統(tǒng)開展爭創(chuàng)“學(xué)習(xí)共同體、學(xué)習(xí)型班子、學(xué)習(xí)型校長”活動。各學(xué)區(qū)、班子、校長,在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上,確定xx年相應(yīng)的研修專題,根據(jù)專題確定必修書目及選修書目,采取集體學(xué)習(xí)與自主學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式,圍繞中心議題相互交流,共同提高,達到學(xué)習(xí)與實踐相結(jié)合,促進區(qū)域教育的提高與發(fā)展。
     (二)、強化實戰(zhàn)培訓(xùn),提高新教師崗位適應(yīng)能力
     1、對新教師的培訓(xùn)突出實戰(zhàn)性特點,在分專題對新教師進行職前集中理論培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,設(shè)置新、老教師分別執(zhí)教同一內(nèi)容的課堂教學(xué),由新教師與帶教老師共同聽課、共同點評,人人參與、多維互動,面對新教師在管理、教學(xué)中的疑難與缺憾反復(fù)研究、咀嚼,繼續(xù)設(shè)置課堂,經(jīng)過多次反復(fù)性訓(xùn)練,強化了對新教師上課、聽課、現(xiàn)場評課能力的提高。為了提高理論層次,培養(yǎng)教科研意識和教科研能力,要求每位新教師聯(lián)系實際,確定研修專題,并根據(jù)專題選讀書目,每兩月在培訓(xùn)中心借閱一本教育書籍,按培訓(xùn)計劃要求進行讀書并寫出讀書筆記和讀書心得與反思。
     2、做好試用期培訓(xùn)的考核驗收工作
     新教師試用期培訓(xùn)考核驗收工作由人事科、教師培訓(xùn)中心、教研室、教師任職學(xué)校聯(lián)合進行,由培訓(xùn)中心組織實施。并將考核情況組織各負責(zé)部門分別填入《試用期培訓(xùn)綜合考查表》,報人事科審核??己撕细裾?,成績作為新教師轉(zhuǎn)正定級的依據(jù),并折算成學(xué)分,記入《繼續(xù)教育證書》。
     3、在總結(jié)xx年新教師培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,做好新編《濟南市新任教師讀本》與我區(qū)教育教學(xué)實際的結(jié)合與研究,進一步提高xx年新教師培訓(xùn)的針對性、實效性和規(guī)范性。
     (三)、借勢發(fā)展,豐富和引領(lǐng)校本培訓(xùn)
     為繼續(xù)貫徹落實《xx省中小學(xué)教師校本培訓(xùn)實施方案》,有效推進《方案》中第三階段關(guān)于“聯(lián)系教育教學(xué)實際,開展教育教學(xué)研究”的進程,研究出臺并組織實施《xx區(qū)教育局中小學(xué)校本培訓(xùn)評估標準》,引領(lǐng)各中小學(xué)在認真總結(jié)前期工作的基礎(chǔ)上,充分利用目前我區(qū)開辟的“空中英才”遠程教育和教育部基礎(chǔ)教育課程教材發(fā)展中心《關(guān)于新課程學(xué)科遠程教育》兩大豐富資源開展校本培訓(xùn)。并組織落實下列具體事宜:
     1、分批分期到遠程會員學(xué)校督促、檢查遠程教育落實情況,召開參訓(xùn)教師座談會,了解各會員點遠程教育落實情況。
     2、組織好中小學(xué)骨干教師異地培訓(xùn),充分利用外部優(yōu)質(zhì)資源,拓寬視野,激活思維,提升培訓(xùn)質(zhì)量。充分發(fā)揮骨干教師的帶頭輻射作用,組織好座談與交流的匯報活動。
     3、組織上海專家春季和暑期兩次來濟南的面授帶教活動,并強化專家和參訓(xùn)教師的互動、交流。
     4、組織好視頻知識復(fù)習(xí)、考試和反饋等工作。目的:以考促學(xué)、抓好落實、調(diào)研反饋,使遠程培訓(xùn)更加切合我區(qū)實際。
     5、組織、落實全區(qū)英語教師tkt英語學(xué)習(xí)和外教來濟對英語學(xué)科帶頭人面授活動(培訓(xùn)內(nèi)容:教學(xué)要素、授課技能和專業(yè)知識)。發(fā)揮英語學(xué)科帶頭人作用,落實全區(qū)英語教師tkt英語遠程學(xué)習(xí),帶動全區(qū)英語教師專業(yè)提升和業(yè)務(wù)發(fā)展。
     6、做好教育部基礎(chǔ)教育課程教材發(fā)展中心《關(guān)于新課程學(xué)科遠程教育》春季、暑期、寒假三次培訓(xùn)的組織與管理。研修課程包括小學(xué)及初中數(shù)學(xué)、語文、英語、綜合實踐活動課程等8個學(xué)科的學(xué)科研修課程。每個學(xué)科分6個學(xué)習(xí)專題,每個專題學(xué)習(xí)時間為12學(xué)時。研修方式采用網(wǎng)上集中研修和分散學(xué)習(xí)相結(jié)合的“4+2”模式。通過遠程研修,進一步加深中小學(xué)教師對新課程的理解,幫助廣大教師解決教學(xué)中的問題,改進教學(xué)實踐。
     7、深入開展新一輪教師全員培訓(xùn)第三階段的培訓(xùn),即:教育科學(xué)研究階段。各中小學(xué)要在前段學(xué)習(xí)反思和實踐創(chuàng)新的基礎(chǔ)上,聯(lián)系教師隊伍實際,開展教育教學(xué)科研方法的培訓(xùn),學(xué)習(xí)科研的基本方法,增強教育科研的意識。結(jié)合當前教育教學(xué)特別是當前新課程實施過程中的實際問題,確定研究課題,深化教育教學(xué)研究,提高廣大教師的教育科研能力和水平。組織參加年底全市統(tǒng)一組織的考核??己税ɡ碚摽荚嚭蛯嵺`考核兩部分。理論考試以教育科研方法的基本知識為主;實踐考核由教師結(jié)合自己承擔或參與的'研究課題,提交不少于3000字的體現(xiàn)現(xiàn)代教育思想和本人教育教學(xué)特色的科研論文或階段性研究成果。
     總之,xx年教育局、培訓(xùn)中心要在提供資源、加大組織、引領(lǐng)的基礎(chǔ)上,強化對校本培訓(xùn)的管理、督導(dǎo)和評估檢查力度。通過檢查評估,使更多的學(xué)校躋身于教師校本培訓(xùn)省級示范學(xué)校的行列,推動全區(qū)中小學(xué)教師校本培訓(xùn)工作的深入扎實開展。
     (四)組織落實班主任崗位培訓(xùn),促進班主任隊伍建設(shè)
     根據(jù)《教育部關(guān)于進一步加強中小學(xué)班主任工作的意見》和《全國中小學(xué)班主任培訓(xùn)計劃》的要求,總結(jié)我區(qū)“首屆青年骨干班主任培訓(xùn)班”的經(jīng)驗,結(jié)合我區(qū)實際,組織落實班主任崗位培訓(xùn),促進班主任隊伍建設(shè)。培訓(xùn)主要內(nèi)容:班主任工作基本規(guī)范、學(xué)生心理健康教育指導(dǎo)、班級活動的設(shè)計與組織、班級管理、未成年人思想道德教育、相關(guān)教育法規(guī)等。培訓(xùn)時間不少于30學(xué)時。今后凡擔任班主任的教師,均需接受專題培訓(xùn),對未參加過班主任培訓(xùn)的教師,近年內(nèi)要采取多種方式進行補修,近早實現(xiàn)人人持證上崗。
     在全員培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,市區(qū)教育局將選拔優(yōu)秀班主任進行重點培訓(xùn),努力打造一支在區(qū)、市、省甚至全國有一定影響力的骨干隊伍。
     (五)、注重統(tǒng)籌規(guī)劃,壯大名師后備隊伍建設(shè)
     以市名師工程為引領(lǐng),以校本培訓(xùn)和遠程教育為主要培訓(xùn)形式,加強我區(qū)名師建設(shè)工程,把這項工作作為調(diào)整優(yōu)化教師隊伍結(jié)構(gòu)、加強教育人才梯隊化建設(shè)的根本環(huán)節(jié)。
     1、組織市名師人選參加高級研修或掛職培訓(xùn)學(xué)習(xí)。xx年是我市實施“名師建設(shè)工程”的第二年,也是開展培養(yǎng)培訓(xùn)的實質(zhì)性階段。針對教師在專業(yè)發(fā)展過程中遇到的實際問題,今年開始,陸續(xù)組織名師人選到著名高?;蚪逃l(fā)達地區(qū)參加高級研修或掛職學(xué)習(xí)培訓(xùn)。通過研修學(xué)習(xí),提高理論素養(yǎng),提升教育理念;激發(fā)成長動機,消除職業(yè)倦怠;反思教學(xué)實踐,重新定位專業(yè)角色;創(chuàng)新教育思路,突破專業(yè)發(fā)展的“高原期”,促進他們在原有的基礎(chǔ)上有新的提升和發(fā)展。
     2、以“濟南名師網(wǎng)”、“市名師電視專欄”、“名師工作室”建設(shè)為契機,推動我區(qū)“市名師人選”的成長。
     3、采取激勵政策關(guān)心鼓勵名師培養(yǎng)人選。各校每年給予人選10至15天學(xué)術(shù)假期,讓他們相對集中精力和時間,總結(jié)反思自己教學(xué)工作,梳理積累的教育案例與資料,撰寫有推廣價值的經(jīng)驗與體會。
     4、加強人才梯隊培養(yǎng),壯大xx名師隊伍
     為提高xx教師隊伍的整體素質(zhì),壯大名師后備隊伍,讓每位教師學(xué)有方向,趕有目標,形成教師隊伍的塔式結(jié)構(gòu),實現(xiàn)教師隊伍的分層遞進,梯隊攀升。為此,我區(qū)今年啟動“xx教師人才梯隊培養(yǎng)工程”(《方案》另祥)。評選產(chǎn)生我區(qū)骨干教師人選、學(xué)科帶頭人人選、xx名師人選,并從xx名師中輸送市名師人選。培養(yǎng)周期3年,經(jīng)過3年的考核正式命名,同時享有相應(yīng)待遇。對人選提供相應(yīng)的成長平臺,而且每學(xué)年對人選考核一次,通過考核形成人選動態(tài)管理。經(jīng)過3年的努力,形成xx人才梯隊,壯大xx名師隊伍。
     (六)、探索農(nóng)村培訓(xùn)有效模式,促進教育均衡發(fā)展
     在對農(nóng)村教師教學(xué)情況進行調(diào)研、分析的基礎(chǔ)上,今后要加強對農(nóng)村教師培訓(xùn)的研究,充分發(fā)揮教師培訓(xùn)中心的業(yè)務(wù)統(tǒng)籌和服務(wù)支持職能,探索農(nóng)村培訓(xùn)的有效模式,促進教育的均衡發(fā)展,為建設(shè)社會主義新農(nóng)村服務(wù)。城鄉(xiāng)結(jié)合、資源共享,利用濟南市名師人選優(yōu)質(zhì)資源,發(fā)揮其輻射帶動作用,結(jié)合我區(qū)農(nóng)村教師實際,組織農(nóng)村復(fù)合型骨干教師培訓(xùn),提高農(nóng)村教師的教育教學(xué)水平,以適應(yīng)不斷增長的農(nóng)村地區(qū)對優(yōu)質(zhì)教育的需求。
     員工培養(yǎng)計劃
     一、培養(yǎng)目標
     為使新員工盡快適應(yīng)公司發(fā)展環(huán)境,促進能力的提升,適應(yīng)公司跨越式發(fā)展的需要;同時配合新老員工個人職業(yè)發(fā)展,開發(fā)、留住人才,促進員工與組織共同發(fā)展,特制訂員工培養(yǎng)計劃。中美教育控股集團將通過培養(yǎng)計劃對新老員工展開有計劃、有目的的培養(yǎng),快速提高員工隊伍整體素質(zhì),增強員工崗位實際操作技能, 最終達成培養(yǎng)目標。
     二、培養(yǎng)周期
     本培養(yǎng)計劃的培養(yǎng)周期為3個月
     三、培養(yǎng)內(nèi)容
     崗前培訓(xùn):公司介紹、商務(wù)禮儀、人事制度、行政制度、財務(wù)制度、sop等的培訓(xùn)
     四、培養(yǎng)組織體系
     (一)組織機構(gòu)
     副組長: 王靜 柯燕梅
     成 員: 崔倩 李海燕 邵文東 吳曉莉 張哲 沈新華
     (二)各主體在員工培養(yǎng)計劃中主要職責(zé)
     用人部門:公司某崗位有新進員工時,應(yīng)由該崗位所在部門負責(zé)人,根據(jù)崗位情況從本部門骨干中確定符合任職條件的導(dǎo)師,報公司人事行政部。
     人事行政部:人事行政部對導(dǎo)師任職資格進行確認,由人事行政部確定的相關(guān)人員對導(dǎo)師進行培訓(xùn),讓導(dǎo)師了解培養(yǎng)計劃的內(nèi)容和工作方法。
     導(dǎo)師:應(yīng)熟悉招聘崗位職務(wù)說明書,了解應(yīng)聘崗位應(yīng)具備的技能、 經(jīng)驗等方面要求;根據(jù)崗位要求選擇相應(yīng)的培訓(xùn)內(nèi)容,制定出針對性培養(yǎng)計劃,負責(zé)對新員工進行崗位培訓(xùn);對新員工進行工作方法、技能的指導(dǎo)提高其工作能力,解答遇到的問題;了解新員工思想動態(tài),正確傳達意見,恰當?shù)剡M行溝通交流,建設(shè)良好的工作氛圍;掌握并及時向相關(guān)部門反饋新員工的工作及學(xué)習(xí)進度和績效;參與新員工的評估工作,根據(jù)新員工的實際工作表現(xiàn)及技能進行評估,作為是否讓新員工轉(zhuǎn)正的依據(jù)之一。
     員工職責(zé):了解公司的創(chuàng)業(yè)歷程和發(fā)展戰(zhàn)略,領(lǐng)會公司企業(yè)文化的真諦,認同并融入公司文化中,自覺實踐企業(yè)的核心價值觀念;認真學(xué)習(xí)公司的各項規(guī)章制度,熟悉公司的業(yè)務(wù)運營流程,嚴格遵守執(zhí)行;虛心接受導(dǎo)師指導(dǎo)與管理,主動與導(dǎo)師溝通,匯報工作進展及學(xué)習(xí)心得,多向?qū)熂袄蠁T工請教,盡快熟悉工作環(huán)境;輔導(dǎo)期間,按規(guī)定時間上報月總結(jié),提交給導(dǎo)師。
     五、培養(yǎng)對象
     本培養(yǎng)計劃面向公司全體滿足如下條件的員工:
     1、試用期已滿,公司考核結(jié)果達到合格;
     2、和公司簽訂正式勞動合同和保密協(xié)議;
     3、愿意參加本計劃的的各項培訓(xùn);
     六、培養(yǎng)方式
     “一帶一”和“公共培訓(xùn)”相結(jié)合的培養(yǎng)方式
     公司主要采取“一帶一”和“公共培訓(xùn)”相結(jié)合的培養(yǎng)方式,首先根據(jù)新員工專業(yè)和對應(yīng)的崗位不同,培養(yǎng)項目領(lǐng)導(dǎo)小組將合理安排員工的導(dǎo)師,進行試用期,在此期間,人事行政部部會安排一系列的公共培訓(xùn),新員工自試用期開始,即進入我們的培養(yǎng)計劃。
     “成功經(jīng)驗分享”的培養(yǎng)方式
     公司其次采取“成功經(jīng)驗分享”的培養(yǎng)方式,此培訓(xùn)方式旨在號召公司內(nèi)部不同領(lǐng)域經(jīng)驗豐富的資深員工與大家分享在工作中的心得體會和成功經(jīng)驗,幫助同事們從實際案例中掌握有效的知識、技巧和高效的工作方法,進一步提高工作效能,以更好地服務(wù)客戶和發(fā)展公司業(yè)務(wù)。
     培養(yǎng)期間,參加本培養(yǎng)計劃的員工和導(dǎo)師均需寫一份月工作總結(jié),每月的總結(jié)建議不少于1000字。員工從學(xué)習(xí)領(lǐng)悟方面總結(jié)工作,導(dǎo)師從培養(yǎng)效果方面總結(jié)工作,工作總結(jié)提交到人事行政部備案。
     在公司工作滿一年后,根據(jù)各自的發(fā)展規(guī)劃,有三條路可以進行選擇:
     1、熱愛本職工作,愿意繼續(xù)留在原部門,根據(jù)考核情況決定職等和薪等的變化;
     3、參加公司每年x月份舉行的技術(shù)崗位競聘,技術(shù)崗位包括:技術(shù)部門通過考核末位淘汰所出現(xiàn)的空閑崗位和技術(shù)部門新需求崗位。 秉承公司以人為本的原則,中美教育控股集團認為,優(yōu)質(zhì)的企業(yè)培訓(xùn)能夠有效提高員工的整體素質(zhì),增強企業(yè)對他們的向心力和凝聚力。而成功的員工培養(yǎng)計劃不僅能為員工創(chuàng)造自我提升、自我塑造的完美平臺,更能幫助企業(yè)吸引優(yōu)秀人才,降低培訓(xùn)成本,并在激烈的人才市場競爭中實現(xiàn)企業(yè)引才、育才的最大優(yōu)勢。
    創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)計劃方案篇十六
    1.讓服務(wù)生了解公司的規(guī)模、體系;。
    2.讓服務(wù)生知道公司的目標;。
    3.讓服務(wù)生清楚公司的管理架構(gòu);。
    1.員工的待遇制度;。
    2.公司的規(guī)章制度;。
    3.員工的獎罰制度;。
    1.基本的禮貌用語、手勢;。
    2.基本的站姿、坐姿、走姿;。
    3.基本的講話姿勢、語氣、態(tài)度;。
    4.基本的服務(wù)規(guī)范;。
    5.衛(wèi)生意識、服務(wù)常識;。
    1.酒水的歸類;。
    2.怎樣的開酒、沖酒;。
    3.酒水、飲料的搭配;。
    1.怎樣擺臺;。
    2.怎樣迎客;。
    3.怎樣服務(wù);。
    4.怎樣點單;。
    5.怎樣開單;。
    1.酒水的促銷;。
    2.小吃。
    3.果盤。
    4.飲料。
    1.上班穿什么工作服;。
    2.怎樣存取酒;。
    3.怎樣開手工單;。
    4.怎樣電腦點單;。
    創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)計劃方案篇十七
    為了使實習(xí)生和新入職的員工在半個月內(nèi)能盡快適應(yīng)工作并投入到工作角色當中,能夠去為客人提供服務(wù),(如:打掃房間.衛(wèi)生間衛(wèi)生以及一些工作當中的其他簡單的服務(wù)),把客房的整體水平統(tǒng)一化,標準化,為此做出以下培訓(xùn)計劃。
    具體內(nèi)容如下:
    一:初步講解,培訓(xùn)班前,班后工作;
    班前工作:。
    1.檢查樓道電梯廳衛(wèi)生。
    2.巡視、檢查房間狀況,為自己準備工作,有掛請即打掃房間牌的立即打掃。
    3.根據(jù)當日情況,會有部分流動人員隨時調(diào)動進行搶房工作。班后工作:。
    4.備車,清點綿織品數(shù)量,清理服務(wù)間。
    5.與中班交接好當日未能及時處理的情況并上報。
    6.及時上繳客人的遺留物品,不得存放服務(wù)間或私自處理。
    二:敲門程序、清掃房間、衛(wèi)生間的程序內(nèi)容及標準,在培訓(xùn)期內(nèi)加大。
    1.工作中不得在房間內(nèi)聊天、逗笑、大聲喧嘩。
    2.當班期間員工手機必須調(diào)到無聲或震動狀態(tài),不得在客人房間內(nèi)接聽電話。
    3.當班期間不得使用客房內(nèi)的電話打私人電話或長途電話。
    4.房間地毯的茶跡,臟跡要保證隨時處理。
    5.壁紙,踢腳板上的鞋印,臟跡隨時發(fā)現(xiàn)隨時處理。
    三:同時貫穿著培訓(xùn)房間物品擺放的要求及標準;
    1.每一種酒水飲用完之后,必須如實填寫酒水單并讓客人簽字,及時送到前臺轉(zhuǎn)賬,并且進行補充。
    2.如查房時,房間數(shù)量超過5間以上,樓層服務(wù)員集中人力查房,領(lǐng)班。主管協(xié)助查房。
    3.查房時無酒水單,應(yīng)先與前臺核對確定是否被客人帶到前臺后再進行填寫。
    4.查房時房間內(nèi)有人,要在門口等待客人離開房間后再進行查房。
    5.查房時要要保證查一間報一間。
    6.有客人的遺留物品要及時報告前臺,確定好是否帶走,不要的物品待上交后統(tǒng)一處理。
    7.單據(jù)如實填寫數(shù)量,時間,姓名,日期,單價,總價填寫清楚。
    五:對講機的使用及其有關(guān)規(guī)定;
    1.隨時檢查對講機,發(fā)現(xiàn)電量不足,提前通知更換。
    2.對講機必須隨身攜帶,不得隨意存放。
    3.對講機必須保證在樓層,如吃飯,去衛(wèi)生間,送棉織品,到前臺送單據(jù)等要交接。
    4.使用對講機,講話清楚準確并使用敬語。
    5.班前班后按照規(guī)定進行交接。
    六:樓層鑰匙的正確使用和有關(guān)規(guī)定;
    1.隨身攜帶不得用于取電或存放工作車等部位。
    2.給客人開門時確保查看,出示開門條或者打電話(前臺)核對身份。
    3.鑰匙必須在工作期間內(nèi),確保在樓層,如吃飯、去衛(wèi)生間、送棉織品、到前臺送單據(jù)等,要如實交接,以便順利工作。
    4.不得與有金屬性的物品混放在一起,以免消磁,不能保證房卡的正常使用。
    5.開門時,門鎖電量不足會有其他顯示,要及時上報更換電池。
    七:認真講解不得使用棉織品擦塵,及棉織品的正確使用;
    1.杜絕用棉織品擦塵,見一罰一。
    2.杜絕用潔廁劑情節(jié)臺面、浴盆、面盆、墻面等,見一罰一。
    3.使用所規(guī)定的口杯布擦口杯。
    4.更換棉織品時數(shù)量要如實清點。
    5.使用潔廁劑時倒入恭桶后,要待其發(fā)揮功效后再進行刷洗、沖洗。
    6.如發(fā)現(xiàn)不是本賓館的棉織品及時上報更換。
    八:收取客衣應(yīng)注意的事項;
    1.核對客衣數(shù)量是否準確。
    2.收取客衣時檢查客衣是否有損壞情況,如有要當時特殊注明。
    3.仔細檢查客衣衣兜內(nèi)是否有客人的遺留物品。
    4.當時核對后送還客衣的時間。
    5.如有加急的客衣或要求特殊處理的客衣,要及時報告上級。
    九:做住人房時的有關(guān)規(guī)定及要求,主要的注意事項;
    1.客人的物品禁止亂翻、亂拿、亂動。
    2.只需檢查電視屏幕是否清晰,客人自己鎖定的屏道不得更改。
    3.客房內(nèi)茶杯、飲料杯如果有客人放進的食品、飲料等不要私自處理。
    4.如上午12點之前房間開dnd,或者連續(xù)幾天不讓打掃衛(wèi)生的房間,及時報告領(lǐng)班主管。
    5.房間內(nèi)發(fā)現(xiàn)危險物品或反動書刊、雜志、可疑人物,及時上報。
    6.發(fā)現(xiàn)客人的貴重物品及時上報并做好登記(如:金銀首飾、手機、較多現(xiàn)金)。
    7.房間內(nèi)有客人在時應(yīng)如何打掃:根據(jù)情況和客人的要求簡單打掃,整理。
    8.散客房間衛(wèi)生,在上午10點以后進行打掃。
    十:講解各班次的工作流程;
    具體時間:每周四下午四點半。
    具體規(guī)定:
    1.每位培訓(xùn)員工應(yīng)帶好自己的培訓(xùn)記錄本,由主管統(tǒng)一講解。
    2.培訓(xùn)后由每位員工填好自己的培訓(xùn)檔案。
    3.培訓(xùn)時要把手機調(diào)到震動或無聲狀態(tài)。
    4.定期內(nèi)由主管進行實操考核。
    5.當班期間如發(fā)現(xiàn)服務(wù)員做房,未按相應(yīng)的程序做,應(yīng)由領(lǐng)班在此培訓(xùn)期間,進行講解。
    創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)計劃方案篇十八
    二、地點:在紫荊花四樓大會議室。
    二、參加人員(約500人)。
    1、全體縣級領(lǐng)導(dǎo)。
    2、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(辦事處)黨政一把手、人大主席、政協(xié)聯(lián)絡(luò)辦主任、組織委員、宣傳委員。
    4、縣直機關(guān)各單位副科實職以上領(lǐng)導(dǎo)干部。
    5、人大、政協(xié)各委辦主任。
    6、黨校和縣委宣講團所有人員。
    三、主持人:縣委書記彭新軍。
    四、學(xué)習(xí)安排:
    (一)x日上午。
    主講人:市委黨校、市行政學(xué)院副校(院)長教授賴建明。
    主講人:市社科聯(lián)調(diào)研員陳建光。
    (2:30-4:00)。
    主講人:市委組織部黨教中心副主任周金宗。
    4、學(xué)習(xí)《準則》、《條例》、爭做合格黨員。(4:20-5:30)。
    主講人:市監(jiān)察局調(diào)研員陳和平。
    五、有關(guān)事項。
    1、縣委中心組全體成員由縣委辦通知,其他與會人員由宣傳部通知;
    2、授課人員聯(lián)系、主持詞起草、學(xué)習(xí)記錄、記者聯(lián)系、會標、茶水、座牌由縣委宣傳部負責(zé),場地安排(音響、座位等)由紫荊花大酒店負責(zé)。
    創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)計劃方案篇十九
    自去年10月全國各地公安交通管理部門按照部局部署組織開展交通安全宣傳“五進”活動以來,我社收到各地公安交通管理宣傳民警的大量來稿,由于這些基層民警對新聞知識和專業(yè)期刊規(guī)律的了解和掌握比較膚淺,來稿公文化傾向嚴重,交通管理專業(yè)性特點不足,報道深度和學(xué)術(shù)價值不高,因此采納登載的比例不及業(yè)務(wù)部門民警,直接影響了對“五進”工作的宣傳。
    為提高通訊員新聞素養(yǎng),豐富報道內(nèi)容,加強交通安全宣傳的針對性和有效性,提高辦刊質(zhì)量。我社擬近期組織3-4期通訊員新聞寫作培訓(xùn)班,每期培訓(xùn)二天,邀請部分交警大隊一名從事交通安全宣傳的同志參加。培訓(xùn)班主要講授交通安全宣傳新聞寫作技巧,同時輔導(dǎo)學(xué)員寫作和修改稿件,編輯部與學(xué)員互動,共同探討交通安全宣傳工作的思路、方法,商討提高《道路交通管理》辦刊水平的措施。
    1、第一天上午(3個小時)召開座談會,擬請協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)到會做指示,聽取學(xué)員對刊物內(nèi)容的意見和建議。
    2、下午(2個小時)由陳穎總編講課,題目為《怎樣給道路交通管理投稿》,并現(xiàn)場回答問題(1個小時)。
    3、晚上(2個小時)由編輯分組對學(xué)員進行單兵教練,修改所帶稿件。
    4、第二天上午(3個小時)由編輯選擇典型稿件進行講評。
    5、下午學(xué)員自由活動,參觀北京市容。
    培訓(xùn)班擬在北京市公安局招待所舉辦,學(xué)員往返旅費、食宿費自理,我社不收講課及培訓(xùn)費。
    二0xx年五月二十五日。
    創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)計劃方案篇二十
    為了認真貫徹落實省行培訓(xùn)會議精神,打造一支高素質(zhì)的員工隊伍,經(jīng)過培訓(xùn)使全體員工成為一支凝聚力強、能征善戰(zhàn)、開拓進取、奮發(fā)向上的優(yōu)秀團隊,經(jīng)行黨委研究決定,成立員工素質(zhì)培訓(xùn)委員會,主任由××擔任,副主任由××、××、××擔任,成員由行機關(guān)各部室、直屬單位負責(zé)人組成。培訓(xùn)委員會下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在人力資源管理部,辦公室主任由××擔任,成員由人力資源管理部、辦公室、工會辦公室、物業(yè)中心、科技處組成。主要職責(zé)是負責(zé)培訓(xùn)工作的計劃、組織、安排等。
    在當前改革發(fā)展任務(wù)十分繁重的情況下,按照省分行黨委提出的“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型銀行,爭當知識型員工”要求,以建設(shè)高素質(zhì)員工隊伍為目標,推行目標清晰,任務(wù)明確的分級分類培訓(xùn)。根據(jù)我行的實際情況,培訓(xùn)工作將分層次、有針對性地進行。
    營銷技巧、員工激勵、企業(yè)文化建設(shè)等多方面的培訓(xùn),強化領(lǐng)導(dǎo)方法和管理技能的訓(xùn)練,培養(yǎng)穩(wěn)健的素質(zhì)和創(chuàng)新精神,提高系統(tǒng)思考、駕馭全局的能力。通過培訓(xùn),改變他們傳統(tǒng)的思維方式,提高決策的科學(xué)性和管理效率。通過培訓(xùn),提高支行高級管理人員的綜合素質(zhì)和綜合能力,使支行高級管理人員能不斷適應(yīng)市場競爭的需要,提高其管理能力和管理水平。
    人才和后備干部思維方式、管理理念、經(jīng)營思想等的轉(zhuǎn)化和培訓(xùn),加強對這部分人員科學(xué)工作方法和實踐能力的培訓(xùn),強化人力資源管理的知識學(xué)習(xí)和能力的提高,加強職業(yè)道德和職業(yè)文化修養(yǎng)的培養(yǎng),人際關(guān)系溝通和對外工作協(xié)調(diào)方面的訓(xùn)練,培養(yǎng)一批未來能夠擔當高級管理和專業(yè)技術(shù)職務(wù)的后備中堅力量。為了加強對科級后備干部綜合素質(zhì)和能力的培養(yǎng),將有計劃地組織他們出外進行拓展訓(xùn)練。
    3、對基層營業(yè)網(wǎng)點負責(zé)人的培訓(xùn)。對他們培訓(xùn)重點是牢固樹立依法合規(guī)安全經(jīng)營理念,加強現(xiàn)代企業(yè)管理知識和管理技能的培訓(xùn),培養(yǎng)創(chuàng)新和依法合規(guī)經(jīng)營意識;加強對上級行經(jīng)營管理理念、工作措施、政策的學(xué)習(xí)培訓(xùn),加強營業(yè)網(wǎng)點負責(zé)人對現(xiàn)金管理平臺、網(wǎng)上銀行、國際業(yè)務(wù)、代理業(yè)務(wù)等新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)培訓(xùn),加強業(yè)務(wù)能力、社交能力、營銷能力、管理能力的技能培訓(xùn),提高營業(yè)網(wǎng)點負責(zé)人的全面素質(zhì)和能力,提高其嚴格規(guī)范管理的自覺性,提高經(jīng)營管理水平,防范化解金融風(fēng)險。
    4、對一線操作員工的培訓(xùn)。對全行基層一線員工以提高職業(yè)文。
    化素質(zhì)為重點,以崗位培訓(xùn)為依托,強化操作技能培訓(xùn)和職業(yè)道德教育,加大新業(yè)務(wù)、新技能的培訓(xùn),拓寬職業(yè)技能、增強崗位責(zé)任意識。加強信貸、會計、客戶經(jīng)理等要害風(fēng)險崗位員工的教育,牢固樹立規(guī)范經(jīng)營、遵章守紀意識,風(fēng)險防范意識和工作責(zé)任心。推行崗位資格制度。推行各個崗位的分級分類測試,進一步明確崗位資格標準,把取得崗位資格作為上崗的前提條件,有針對性地開展上崗、在崗、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn),搭建以崗位資格培訓(xùn)為基礎(chǔ)的全員崗位培訓(xùn)平臺。對經(jīng)辦崗位員工要根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展要求,及時進行新業(yè)務(wù)新知識的培訓(xùn)。
    業(yè)務(wù)一線的員工,全面實行持證上崗制度。各經(jīng)辦崗位員工必須通過崗位培訓(xùn)考試,取得相應(yīng)的崗位資格證書。通過在職教育取得大專及以上學(xué)歷。臨柜人員要按照綜合柜員制的要求,做到一專多能,熟練掌握會計、儲蓄、出納和計算機操作等綜合技能,同時加強對電腦操作、客戶服務(wù)、商務(wù)禮儀、新業(yè)務(wù)品種和業(yè)務(wù)操作流程的培訓(xùn)、以及防假反假知識和技能的培訓(xùn)??蛻艚?jīng)理的培訓(xùn),重點是加強對客戶經(jīng)理管理思想的轉(zhuǎn)變,市場營銷方法、營銷手段和營銷技巧的運用、日常客戶關(guān)系的維護和管理知識和技能上,加強對企業(yè)管理、企業(yè)財務(wù)分析、法律法規(guī)知識的培訓(xùn)、綜合理財業(yè)務(wù)的培訓(xùn)、加強對銀行規(guī)章制度的培訓(xùn)、商務(wù)禮儀知識和技能培訓(xùn)。
    培訓(xùn)工作要從我行實際出發(fā),針對不同的情況,制定不同的培訓(xùn)方式,使培訓(xùn)既有針對性、目的性,又有成效性,要采取多種形式開展培訓(xùn),克服僵化的理論說教和“填鴨式”的教學(xué)方式,采取生動活潑的培訓(xùn)方式對全員進行培訓(xùn),提高大家參加培訓(xùn)的積極性,變“要我提高”為“我要提高”,從而增強培訓(xùn)效果,提高培訓(xùn)質(zhì)量。
    1、集中授課。對不同層次的員工,都要針對培訓(xùn)內(nèi)容進行一些集中授課,通過集中授課,使大家對概念性、理論性的知識內(nèi)容能有系統(tǒng)性的掌握和了解,提高大家對理論性知識的理解和掌握。同時集中授課還可以用較短的時間、花費較少的培訓(xùn)經(jīng)費盡可能多地培訓(xùn)較多的人員。
    2、專題調(diào)研。對高管人員、優(yōu)秀專門人才、業(yè)務(wù)骨干為主體的核心人才的培訓(xùn),要組織培訓(xùn)人員深入金融同業(yè)市場、客戶群體和基層進行調(diào)查研究,把我部經(jīng)營管理中的熱點、難點、疑點問題作為調(diào)查研究的課題,通過調(diào)查研究,提出解決問題的辦法和有效措施,并總結(jié)經(jīng)驗在轄內(nèi)加以推廣,提高學(xué)員的思考、分析和研究解決問題的能力。
    3、專題分析。舉辦業(yè)務(wù)經(jīng)營分析會、專業(yè)研討會和座談會,邀請系統(tǒng)內(nèi)和社會上的知名專家學(xué)者對商業(yè)銀行領(lǐng)域的前沿知識、信息資訊、市場趨向和疑難問題進行集中探討,培養(yǎng)學(xué)員敏銳的市場意識和對前沿知識的追蹤能力。
    4、素質(zhì)訓(xùn)練。結(jié)合企業(yè)文化建設(shè)和員工綜合素質(zhì)的需要,在中青年管理人員和青年骨干員工培訓(xùn)中要開展體格、品格、心理素質(zhì)等內(nèi)容的訓(xùn)練,引入體驗式培訓(xùn),每年組織他們進行拓展訓(xùn)練,增強團隊精神、奉獻精神和創(chuàng)新精神,培養(yǎng)良好的品格修養(yǎng)、生活志趣和健康的體魄。
    5、以會代訓(xùn)。各部門要結(jié)合本專業(yè)實際,要通過各層面、各專業(yè)會議,做好規(guī)章制度宣講、貫徹工作,增強全體員工執(zhí)行制度的自覺性,提高化解和防范風(fēng)險的能力。
    6、在崗培訓(xùn)。由于處在業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵時期,我行轄內(nèi)工作任務(wù)十分繁重,人員相對偏少,為了正確處理公學(xué)矛盾,我們將采用以自學(xué)為主和集中學(xué)習(xí)輔導(dǎo)相結(jié)合的方式提高員工綜合素質(zhì)。
    引導(dǎo)自學(xué):首先人力資源管理部根據(jù)各時期培訓(xùn)重點,準備教材,制定出自學(xué)計劃,由相關(guān)人員按照要求,對其內(nèi)容進行自學(xué)。在此期間,寫出學(xué)習(xí)筆記或按照規(guī)定的題目寫出論文。
    培訓(xùn)內(nèi)容:常規(guī)業(yè)務(wù)、新知識、公司治理結(jié)構(gòu)、行業(yè)形式分析、金融形勢分析、經(jīng)濟形勢分析、相關(guān)法律、法規(guī)等。人力資源管理部對培訓(xùn)教材的選取將本著實用的原則,采用目前市場上比較流行成熟的教材,并且以后根據(jù)培訓(xùn)的需要與大家的需求,隨時進行變更,目的是始終將最新的管理理念和方式吸收進來。
    創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)計劃方案篇二十一
    為對計算機應(yīng)用軟件有興趣的同學(xué)提供一個學(xué)習(xí)提高的機會,同時對各部門的電腦技術(shù)負責(zé)人進行有目的性的強化培訓(xùn),使今后各部門的電腦相關(guān)工作更快捷方便地開展,也讓我院的科技網(wǎng)絡(luò)平臺功能在這次培訓(xùn)之后能夠更充分地凸現(xiàn)出來,我院分團委科技部決定開展首屆計算機應(yīng)用軟件培訓(xùn)班。本屆培訓(xùn)班著手對各部門大一新干事開始培養(yǎng),也為學(xué)院今后電腦相關(guān)工作的開展輸送更有價值的人才。
    科技創(chuàng)新人才。
    應(yīng)用技術(shù)學(xué)院分團委學(xué)生會各部門大一副部(對于經(jīng)常用到電腦辦公的部門,可再抽出具有一定計算機基礎(chǔ)的干事參與培訓(xùn))。
    培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)時間培訓(xùn)地點。
    word講解課程4月7日晚7點-9點西一302教室。
    excel講解課程4月14日晚7點-9點西一302教室。
    powrepoint講解課程4月20日晚7點-9點西一302教室。
    主要以各部門常用的辦公軟件word、excel、powerpoint為主。因培訓(xùn)時間有限,主要針對入門功能和辦公中使用頻率較高的功能為主講內(nèi)容。在時間充裕條件下,簡單介紹圖形處理軟件photoshop、coreldraw,以及視頻制作軟件會聲會影、premiere。
    (二)培訓(xùn)的前期準備工作:。
    1、宣傳工作:在分團委學(xué)生會的每周例會上宣傳,要求各部門的大一副部參加培訓(xùn),參訓(xùn)人員要具有一定的計算機基礎(chǔ)和興趣愛好。
    2、對各部門上交的培訓(xùn)人員名單進行審核、統(tǒng)計,便于后期對優(yōu)秀學(xué)員的選拔及長期的技術(shù)交流指導(dǎo)。
    3、開課前確保相關(guān)硬件設(shè)施的正常運作,講授內(nèi)容準備充分。
    (三)培訓(xùn)時的工作:。
    1、培訓(xùn)期間對每位副部進行綜合考評,主要針對遲到、早退、缺勤以及紀律等方面進行考察,考勤結(jié)果將納入到分團委組織部干部考核檔案管理。若有請假的同學(xué),請?zhí)崆跋蛭也块T請假,并請各部門各自做好相應(yīng)的人員調(diào)整。
    2、科技部負責(zé)培訓(xùn)時的紀律、安全、突發(fā)事件等相關(guān)事宜的處理。
    (四)培訓(xùn)結(jié)束后期的工作:。
    1、培訓(xùn)結(jié)束以后,由科技部給每位學(xué)員制定一份實戰(zhàn)操作任務(wù),根據(jù)學(xué)員的考勤和作品評定優(yōu)秀學(xué)員,并頒發(fā)優(yōu)秀證書。
    2、要求科技部每位副部對本屆培訓(xùn)班開展的各環(huán)節(jié)進行認真總結(jié)反思,為下一屆計算機軟件培訓(xùn)班取得更好成效夯實基礎(chǔ)。
    3、借該次培訓(xùn)班的順利開展,掀起同學(xué)們對計算機軟件熱愛的浪潮,科技部擬定借機舉辦一次ppt制作展示大賽(依實際情況而定),豐富校園文化生活,引導(dǎo)和激發(fā)廣大學(xué)生對科技、計算機的學(xué)習(xí)熱情,促進我院文化建設(shè)、學(xué)風(fēng)建設(shè)和素質(zhì)教育的深入開展。
    【推薦】培訓(xùn)方案范文匯編七篇。
    創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)計劃方案篇二十二
    1、鞏固其專業(yè)思想,熟悉崗位職責(zé)與護理工作制度。
    2、抓好"三基"(即基礎(chǔ)理論、基本知識、基本技能)與臨床實踐相結(jié)合。
    3、熟練掌握基礎(chǔ)護理操作技術(shù),熟悉??谱o理理論、護理要求及護理技術(shù)。
    4、掌握產(chǎn)科疾病的病情觀察要點。
    5、掌握產(chǎn)科疾病的主要治療藥品的給藥方法、常用劑量及毒性反應(yīng)。
    1、定期強化醫(yī)療護理各項規(guī)章制度、院內(nèi)感染管理要求、崗位職責(zé)、護理人員語言行為規(guī)范。
    2、業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)2.1熟悉產(chǎn)科危急重癥病人的護理常規(guī),護理基礎(chǔ)理論、??谱o理理論、護理新業(yè)務(wù)和新技術(shù)。
    2.2掌握產(chǎn)科??萍膊∽o理常規(guī)。
    2.3掌握產(chǎn)科一般護理常規(guī)。
    2.4熟悉心電監(jiān)護儀、輸液泵、紅外線治療儀、多普勒胎2心監(jiān)護儀、簡易呼吸器使用。
    2.5掌握產(chǎn)科常用藥品劑量及毒性反應(yīng);掌握護理文書書寫,能掌握心肺腦復(fù)蘇急救技術(shù)。
    3、崗位培訓(xùn):入科后專人帶教進行崗位培訓(xùn)。
    1、護士長做好環(huán)境、規(guī)章制度與各類工作職責(zé)的介紹。
    2、護士長應(yīng)結(jié)合每個護士制定出具體培計劃。
    3、鼓勵自學(xué)、鼓勵參加各類護理大專學(xué)歷學(xué)習(xí)。
    4、由高年資護士進行傳、幫、帶。
    5、督促參加醫(yī)院組織的各種繼續(xù)教育活動。
    6、督促參加科室的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)查房和護理病例討論。
    7、每季度進行技術(shù)操作考核、理論考試、院內(nèi)感染知識考核。
    8、.培訓(xùn)期間,定期召開新護士座談會,了解其生活及工作狀態(tài)。
    1.培訓(xùn)結(jié)束后每個人必須參加理論考試和操作考核,不合格者限期培訓(xùn),直至合格才能獨立上崗。
    2.培訓(xùn)結(jié)束后,寫出培訓(xùn)小結(jié)并承諾是否服從科室工作安排,能否做到以工作為重,是否有獨立上崗的信心和能力。
    3.科室按期進行總結(jié)評價。