在工作和學(xué)習(xí)中，撰寫報(bào)告是一種重要的溝通方式。報(bào)告的核心部分是數(shù)據(jù)分析和解釋，我們要注重對(duì)數(shù)據(jù)的整理和分析，以及合理的圖表展示。最后，希望大家在寫報(bào)告的過(guò)程中能夠享受到發(fā)現(xiàn)和思考的樂(lè)趣，不斷提高自己的寫作能力。
市場(chǎng)細(xì)分報(bào)告案例篇一
姓名：余晨妃。
學(xué)號(hào)：1154120113。
品牌一：飄柔。
產(chǎn)品說(shuō)明：
1989年10月，作為寶潔旗下的品牌，飄柔進(jìn)入中國(guó)。十六年來(lái)，飄柔一直是中國(guó)洗發(fā)水市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)品牌，成為中國(guó)女性生活的一部分。柔順的秀發(fā)最美麗–飄柔之定位篇與西方消費(fèi)者不同，在中國(guó)女性的心目中，美麗秀發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)永遠(yuǎn)都是柔柔亮亮，順滑易梳。潮流來(lái)來(lái)去去，惟獨(dú)這點(diǎn)從未改變。這也正是飄柔十六年來(lái)一直致力帶給中國(guó)女性的。挑戰(zhàn)柔順極限，不斷帶給人們升極的柔順體驗(yàn)，這就是飄柔。從容面對(duì)壓力，保持自信優(yōu)雅的形象，將最美好的自我展示在世界面前，這就是飄柔女性。
產(chǎn)品設(shè)計(jì)：
顏色：采用溫和的色系外形：中規(guī)中矩瓶身：三口之家的任務(wù)標(biāo)志（符合產(chǎn)品的家庭護(hù)理）。
瓶口：小口平面瓶口。750ml以及1l為按壓式。
產(chǎn)品分類及其他：
產(chǎn)品歷程：
作為最早進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的國(guó)際護(hù)發(fā)品牌之一，十六年來(lái)，飄柔帶來(lái)了許許多多業(yè)界的第一，許許多多的美麗驚喜：
1989年秋，飄柔成為中國(guó)市場(chǎng)第一個(gè)洗發(fā)護(hù)發(fā)二合一品牌。
1989年12月，飄柔率先在中國(guó)市場(chǎng)推出5毫升輕便小包裝。
1990年，飄柔推出中國(guó)市場(chǎng)第一款去頭屑二合一洗發(fā)水。
1996年12月，飄柔在中國(guó)市場(chǎng)突破性地推出具有焗油效果的二合一洗發(fā)水。
2000年3月，飄柔特意為中國(guó)消費(fèi)者設(shè)計(jì)推出首烏黑發(fā)二合一洗發(fā)水。
2000年8月，飄柔針對(duì)消費(fèi)者不同發(fā)質(zhì)的需求，推出輕盈均衡滋潤(rùn)二合一洗發(fā)水。
2001年5月，飄柔為滿足消費(fèi)者對(duì)洗發(fā)護(hù)發(fā)品的多重要求，推出全新多合一洗發(fā)露，只需一個(gè)步驟，即可輕松滿足頭發(fā)護(hù)理的多重需求，包括洗發(fā)、護(hù)發(fā)、去頭屑和令頭發(fā)清香怡人，使頭發(fā)更柔更順，幫助消費(fèi)者保持良好形象，從而充滿自信地展現(xiàn)自我。
2001年11月，飄柔將滋潤(rùn)去屑洗發(fā)露全新升級(jí)，采用新潤(rùn)絲去屑配方，推出滋潤(rùn)去屑二合一洗發(fā)露。
2002年9月，飄柔所有產(chǎn)品全新升級(jí)，新飄柔蘊(yùn)涵三重滋潤(rùn)配方，85%的消費(fèi)者試用后覺(jué)得秀發(fā)特別柔順易梳。全球統(tǒng)一的新標(biāo)志更具時(shí)代感，展現(xiàn)飄柔的自信本色。
2003年4月，飄柔推出富含特效人參營(yíng)養(yǎng)滋潤(rùn)精華的飄柔人參洗發(fā)露。新產(chǎn)品能夠從根本上改善發(fā)質(zhì)，不僅洗發(fā)護(hù)發(fā)，更能滋養(yǎng)頭發(fā)。每天使用，每天都能感受到發(fā)質(zhì)的改善，2周后，秀發(fā)重現(xiàn)柔順光滑，更有生命力。
2003年9月，飄柔推出一分鐘焗油精華露。一分鐘焗油精華露內(nèi)含高效護(hù)理頭發(fā)之焗油精華，能夠?yàn)轭^發(fā)提供深入護(hù)理，補(bǔ)充水分和營(yíng)養(yǎng)，并有效改善修復(fù)受損發(fā)質(zhì)，洗發(fā)后，令頭發(fā)如焗過(guò)油般柔順滑亮。
2003年10月，飄柔品牌全線升級(jí)，成為飄柔精華護(hù)理系列，特別采用高科技蠶絲質(zhì)感精華配方，飄柔精華護(hù)理系列洗發(fā)水比其他洗發(fā)水更稠，使用7次，秀發(fā)如絲般柔順，綢般質(zhì)感。
2004年8月，飄柔隆重推出全新升級(jí)的飄柔精華護(hù)理系列。挾創(chuàng)新的微細(xì)焗油粒子配方這一目前最先進(jìn)的洗發(fā)護(hù)發(fā)技術(shù)，全線升級(jí)的飄柔精華護(hù)理系列大膽提出―一次洗護(hù)，一順到底‖的響亮口號(hào)，為人們揭示了柔順的美麗發(fā)現(xiàn)。
2005年4月，飄柔推出鮮果精華系列，專門針對(duì)年輕人的發(fā)質(zhì)設(shè)計(jì)，讓年輕的秀發(fā)體驗(yàn)無(wú)比柔順，更好的表達(dá)自信，不羈，個(gè)性的自己。
廣告詞：
飄柔就是這樣自信。
秀發(fā)動(dòng)、靜，每一面都美。
發(fā)動(dòng)，心動(dòng)，飄柔。
目標(biāo)市場(chǎng)：
品牌二：潘婷。
產(chǎn)品說(shuō)明：
產(chǎn)品分類及其他：
潘婷乳液修復(fù)洗發(fā)露200ml/17.6元400ml/25.9元。
潘婷乳液修復(fù)潤(rùn)發(fā)精華素200/ml17.6元400ml/25.9元。
三重深層修復(fù)潤(rùn)發(fā)素150ml/18.9元。
潘婷乳液修復(fù)免洗潤(rùn)發(fā)乳50ml/5.9元150ml/16.5元。
300ml/28.5元。
潘婷瑩彩深層修復(fù)洗發(fā)露200ml/17.6元400ml/25.9元。
潘婷瑩彩深層修復(fù)潤(rùn)發(fā)精華素200ml/17.6元400ml/25.9元。
潘婷滋養(yǎng)防掉發(fā)洗發(fā)露200ml17.6元。
400ml/25.9元。
潘婷滋養(yǎng)防掉發(fā)潤(rùn)發(fā)精華素200ml17.6元。
400ml/25.9元。
潘婷滋養(yǎng)防掉發(fā)潤(rùn)發(fā)素150ml/18.9元。
產(chǎn)品歷程：
作為寶潔公司旗下的秀發(fā)護(hù)理專家，潘婷品牌在全球一貫致力于健康頭發(fā)的護(hù)理，相信美麗源自健康，提供各種秀發(fā)問(wèn)題的解決方案。
1947年，潘婷品牌在歐洲誕生，不久之后登陸美國(guó)市場(chǎng)。由此，一個(gè)標(biāo)志健康與美麗的名字“潘婷”開始在全世界掀起了護(hù)發(fā)的革命。
20世紀(jì)七十年代，潘婷發(fā)明了對(duì)日后影響深遠(yuǎn)的護(hù)發(fā)素產(chǎn)品，徹底改變了人們對(duì)頭發(fā)護(hù)理的觀念。潘婷已經(jīng)是世界上最大的洗發(fā)露和潤(rùn)發(fā)精華素品牌，在中國(guó)潘婷成為第一大潤(rùn)發(fā)精華素品牌和第三大洗發(fā)露品牌。
1992年，潘婷登陸中國(guó)市場(chǎng)，攜手亞洲頂級(jí)明星和模特，把先進(jìn)的頭發(fā)護(hù)理理念傳達(dá)給億萬(wàn)中國(guó)消費(fèi)者，幫助每一位女性展露優(yōu)雅高貴的東方魅力。潘婷品牌登陸中國(guó)，攜手亞洲頂級(jí)明星和模特，把先進(jìn)的頭發(fā)護(hù)理理念傳達(dá)給億萬(wàn)中國(guó)消費(fèi)者，幫助每一位女性展露她們優(yōu)雅高貴的東方魅力。
2000年，潘婷又推出新一代護(hù)發(fā)用品，潘婷倡導(dǎo)根據(jù)顧客所期待保持的發(fā)型來(lái)分類，并將發(fā)質(zhì)條理到最健康的狀態(tài)。
2006年，潘婷品牌與東方衛(wèi)視共同打造了―潘婷閃亮之旅‖大型電視節(jié)目。上千名擁有美麗夢(mèng)想的女性通過(guò)閃亮之旅，尋找到自己無(wú)限的美麗可能，同時(shí)在潘婷的幫助下實(shí)現(xiàn)了不同的美麗夢(mèng)想。
廣告詞：
潘婷相信，每一個(gè)你都是最獨(dú)特的自己，擁有無(wú)限的美麗潛能，那么，從現(xiàn)在開始和全球頂級(jí)護(hù)發(fā)科技與閃亮新主張同行，相信每一個(gè)女人由內(nèi)而外的轉(zhuǎn)變可能，與新潘婷一起，綻放屬于你的獨(dú)特光彩！
潘婷相信，每一個(gè)你都是最獨(dú)特的自己，擁有無(wú)限的美麗潛能。與新潘婷一起，綻放屬于你的獨(dú)特光彩！
別了，一瞬間的美，再也不需要短暫的修護(hù)效果，現(xiàn)在，來(lái)跟我們告別所有的煩惱吧。
目標(biāo)市場(chǎng)：
目標(biāo)消費(fèi)群體是二十到三十歲之間的年輕女性，她們是學(xué)生或是剛走上工作崗位，頭發(fā)干枯有損傷，需要護(hù)理頭發(fā)并能展露自己優(yōu)雅的特性，因此該洗發(fā)水的訴求對(duì)象也是這些愛(ài)美女性。她們具有較高的文化程度及經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。個(gè)性張揚(yáng)，有主見。日常開支具有計(jì)劃性，比較注重自己的形象，細(xì)心呵護(hù)頭發(fā)皮膚，容易接受新事物，并愿意嘗試購(gòu)買新產(chǎn)品。
品牌三：沙宣。
產(chǎn)品說(shuō)明：
沙宣是寶潔公司洗發(fā)水品牌中的后起之秀，他們請(qǐng)來(lái)國(guó)際著名美發(fā)專家維達(dá).沙宣做自己的品牌形象大使，并用維達(dá)·沙宣本人的名字作為品牌，從而樹立起專業(yè)洗發(fā)、護(hù)發(fā)的形象，而―我的光彩來(lái)自你的風(fēng)采‖則有畫龍點(diǎn)睛之感。作為國(guó)際美發(fā)先鋒，沙宣的靈感來(lái)自四面八方。從懷舊的搖滾到摩登的t臺(tái)時(shí)裝秀；從經(jīng)典的建筑到耐人探索的星際，每一款都張揚(yáng)著沙宣的創(chuàng)新精神。
產(chǎn)品分類及其他：
沙宣修護(hù)水養(yǎng)洗發(fā)露750ml/88元。
200ml/30元。
400ml52元。
沙宣垂墜質(zhì)感洗發(fā)露750ml/88。
200ml/30元。
沙宣水潤(rùn)去屑洗發(fā)露750ml88元。
400ml/52元。
產(chǎn)品歷程：
在30歲時(shí)維達(dá)沙宣開設(shè)了首家個(gè)人大型沙龍，他劃世紀(jì)的創(chuàng)意與才華更徹底改變了人們的造型。1958年沙宣首先發(fā)明了―造型剪‖的技巧(theshape)，依據(jù)個(gè)人特有的頭骨結(jié)構(gòu)及其與幾何形狀的配合觀念來(lái)剪發(fā)。他嚴(yán)謹(jǐn)?shù)脑煨痛钆淦鹁珳?zhǔn)的線條，能讓婦女由日常沉悶而費(fèi)時(shí)的整發(fā)過(guò)程中解放出來(lái)。自此，維達(dá)·沙宣更不斷地超越自我，創(chuàng)造出許多輝煌的紀(jì)錄，因此能在本世紀(jì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的時(shí)尚工業(yè)中脫穎而出，成為最具影響力的人物之一。
六十年代是一個(gè)充滿刺激與創(chuàng)造力的時(shí)代，當(dāng)時(shí)的倫敦，出現(xiàn)了如披頭士樂(lè)隊(duì)（beatles,又稱甲殼蟲樂(lè)隊(duì)）和設(shè)計(jì)師瑪麗·關(guān)一批崇尚激情創(chuàng)造的群體人物。
維達(dá)·沙宣亦是其中的佼佼者。一九六三年，瑪麗·關(guān)邀請(qǐng)維達(dá)·沙宣為她的模特兒設(shè)計(jì)全新發(fā)型，要求既不能掩蓋服裝的優(yōu)點(diǎn)，又要設(shè)計(jì)獨(dú)特、充滿時(shí)代感、維達(dá)·沙宣富于創(chuàng)意地根據(jù)個(gè)別模特兒的不同輪廓，配合幾何形狀的線條，設(shè)計(jì)出造型簡(jiǎn)單別致的沙宣短發(fā)。香港著名女演員關(guān)南施（nancykwan）是首位沙宣短發(fā)的模特兒。
這個(gè)大膽創(chuàng)新的發(fā)型設(shè)計(jì)轟動(dòng)了時(shí)裝界和傳媒。女士們蜂擁而至邦德街的沙宣發(fā)廊。維達(dá)·沙宣和他旗下天才橫溢的發(fā)型師們不斷地創(chuàng)造出突破性的發(fā)型，例如不對(duì)稱式、五點(diǎn)剪式和希臘女神發(fā)型。每個(gè)人都對(duì)維達(dá)·沙宣的發(fā)型設(shè)計(jì)趨之若鶩，被稱作經(jīng)典之作的沙宣剪發(fā)技術(shù)（sassooncut）以其細(xì)致的造型和利落的線條，徹底將女士們從當(dāng)時(shí)單調(diào)、呆板的發(fā)型束縛中解脫了出來(lái)。
現(xiàn)在維達(dá)·沙宣的名字和他的名人顧客都蜚聲全球。無(wú)論是搖滾歌星還是政界名流，如今都對(duì)發(fā)型設(shè)計(jì)越來(lái)越重視，維達(dá)·沙宣的影響由此可見一斑。維達(dá)·沙宣對(duì)美發(fā)界的貢獻(xiàn)，就好象披頭士帶動(dòng)流行音樂(lè)熱潮那樣舉足輕重。維達(dá)·沙宣的創(chuàng)意在美發(fā)界及時(shí)裝界帶動(dòng)了無(wú)窮動(dòng)力，他應(yīng)業(yè)內(nèi)人士和顧客的要求，研制成vidalsassoon沙宣美發(fā)產(chǎn)品系列，并于一九七四年推出。該套產(chǎn)品結(jié)合了專業(yè)發(fā)型設(shè)計(jì)師的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)和科學(xué)家們的先進(jìn)科技成果。一九八三年，維達(dá)·沙宣將其公司的產(chǎn)品部售予richardson-vicks。兩年后，該公司被寶潔(procter&gamble)公司收購(gòu)。維達(dá)·沙宣現(xiàn)任寶潔公司的顧問(wèn)，積極參與產(chǎn)品發(fā)展和市場(chǎng)推廣各方面的工作，從構(gòu)思、配方研制、產(chǎn)品試驗(yàn)、包裝設(shè)計(jì)到廣告推廣的形象，他都不斷地提供意見。維達(dá)·沙宣的親身參與，確保了以他名字命名的產(chǎn)品能夠充分體現(xiàn)其個(gè)人理念和哲學(xué)的精粹。維達(dá)·沙宣所發(fā)展的事業(yè)如今已成為跨國(guó)企業(yè)，因而所接觸的社會(huì)階層也比以往更廣泛，但維達(dá)·沙宣的精神始終不變，那就是推行教育、忠誠(chéng)服務(wù)、追求創(chuàng)意及卓越品質(zhì)、注重造型的實(shí)用性、擺脫冗贅的枷鎖、達(dá)到簡(jiǎn)潔就是高雅的最高境界。維達(dá)·沙宣不僅僅是國(guó)際發(fā)型界公認(rèn)的頂級(jí)大師，也是優(yōu)質(zhì)護(hù)發(fā)、美發(fā)產(chǎn)品和專業(yè)美發(fā)教育權(quán)威的象征。多年來(lái)，沙宣始終站在潮流之巔，引領(lǐng)發(fā)型時(shí)尚，并將先進(jìn)的美發(fā)技藝和理念帶到世界各地。
1997年，沙宣品牌正式進(jìn)入中國(guó)，致力于發(fā)展中國(guó)的美發(fā)事業(yè)。如今，沙宣已成為中國(guó)消費(fèi)者鐘愛(ài)的時(shí)尚品牌。為消費(fèi)者提供專業(yè)美發(fā)產(chǎn)品，幫助他們展現(xiàn)個(gè)人風(fēng)采，正是沙宣品牌不變的承諾。1997年9月沙宣品牌在上海舉行中國(guó)第一場(chǎng)發(fā)型時(shí)尚表演，沙宣洗發(fā)露和潤(rùn)發(fā)露在華東地區(qū)正式上市。
1998年9月沙宣親攜創(chuàng)意隊(duì)伍在北京舉行第二場(chǎng)國(guó)際發(fā)型表演，沙宣品牌在中國(guó)全面推出。
1998年12月沙宣在上海舉辦首屆―國(guó)際流行趨勢(shì)講座‖。
1999年5月沙宣首次參加上海國(guó)際服裝文化節(jié)，并舉辦第二屆―沙宣國(guó)際流行趨勢(shì)講座‖。
1999年7月沙宣及其創(chuàng)意小組在北京舉辦新世紀(jì)發(fā)型表演，正式推出新一代沙宣洗、護(hù)發(fā)系列產(chǎn)品及全新沙宣品牌標(biāo)志。
1999年11月沙宣在―國(guó)際流行趨勢(shì)講座‖中推出了其在中國(guó)的第一款美發(fā)造型產(chǎn)品―沙宣自然動(dòng)感造型摩絲‖。
2000年5月沙宣創(chuàng)意小組第二次參加―上海國(guó)際服裝文化節(jié)‖。
2000年11月沙宣在上海舉辦第三屆―沙宣國(guó)際流行趨勢(shì)講座‖，展現(xiàn)2001年春夏的最新潮流咨詢。
2001年5月沙宣設(shè)立了其在中國(guó)第一家專業(yè)美發(fā)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)——上海沙宣美發(fā)學(xué)院，這是沙宣目前在亞洲唯一的一家美發(fā)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。
2001年9月目前亞洲唯一專業(yè)沙宣發(fā)廊正式在滬成立。
2001年10月沙宣在全國(guó)各大商場(chǎng)及超市設(shè)立了―沙宣時(shí)尚專業(yè)展柜‖，以先進(jìn)的頭發(fā)檢測(cè)儀器和時(shí)尚電腦宣傳資料為消費(fèi)者帶來(lái)更專業(yè)和完善的咨詢服務(wù)。
2002年8月沙宣參展―中國(guó)美容美發(fā)節(jié)‖。
維達(dá)·沙宣所發(fā)展的事業(yè)如今已成為跨國(guó)企業(yè)，因而所接觸的社會(huì)階層也比以往更廣泛，但維達(dá)·沙宣的精神始終不變，那就是推行教育、忠誠(chéng)服務(wù)、追求創(chuàng)意及卓越品質(zhì)、注重造型的實(shí)用性、擺脫冗贅的枷鎖、達(dá)到簡(jiǎn)潔就是高雅的最高境界。
目標(biāo)對(duì)象：
光鮮的外表，善交際、新潮流新咨詢的先鋒，勇敢嘗試新流行、名牌的消費(fèi)者，重視名牌的價(jià)值和身份表征的認(rèn)同，收入未必高，但是只要認(rèn)同名牌，傾囊而出也在所不惜。
品牌四：海飛絲。
產(chǎn)品說(shuō)明：海飛絲始創(chuàng)于。
1837年的寶潔公司，是世界最大的日用消費(fèi)品公司之一。2003-2004財(cái)政年度，公司全年銷售額為514億美元。在《財(cái)富》最新評(píng)選出的全球500家最大工業(yè)/服務(wù)業(yè)企業(yè)中，排名第86位。寶潔公司全球雇員近10萬(wàn)，在全球80多個(gè)國(guó)家設(shè)有工廠及分公司，所經(jīng)營(yíng)的300多個(gè)品牌的產(chǎn)品暢銷160多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，其中包括織物及家居護(hù)理、美發(fā)美容、嬰兒及家庭護(hù)理、健康護(hù)理、食品及飲料等。著名護(hù)發(fā)品牌海飛絲奉獻(xiàn)最新研究成果——活力鋅。
產(chǎn)品分類及其他：
洗發(fā)露、護(hù)發(fā)素、頭皮頭發(fā)按摩膏、頭皮修護(hù)精華乳。
產(chǎn)品歷程：
海飛絲是寶潔公司的一款洗發(fā)精產(chǎn)品，屬于中檔洗發(fā)品牌。1986年進(jìn)入臺(tái)灣，1991年進(jìn)入中國(guó)大陸，以―去頭皮屑‖為其特點(diǎn)。
在中國(guó)大陸，海倫仙度絲被稱為海飛絲，但臺(tái)灣早年也由葡萄王企業(yè)公司推出過(guò)同名的洗發(fā)精，亦以去頭皮屑為號(hào)召，但兩者并無(wú)任何關(guān)系。
在中國(guó)大陸市場(chǎng)，海飛絲還有護(hù)發(fā)素，2006年換了全新的包裝，護(hù)發(fā)素也全新什級(jí)。
海飛絲的主要成分中含有zpt，是一種除真菌的化學(xué)成分，所以海飛絲能夠起到防止頭皮屑的作用。
著名護(hù)發(fā)品牌海飛絲奉獻(xiàn)最新研究成果——活力鋅。這一最新研究成果的突破之處在于全面激發(fā)了―鋅‖的活性狀態(tài)，使它在去屑產(chǎn)品中更好地發(fā)揮作用，更快速有效去屑，讓秀發(fā)盡享無(wú)屑的新生。
目前含鋅配方的去屑產(chǎn)品面臨的最大挑戰(zhàn)，就是如何讓鋅制劑達(dá)到最好的去屑功效。海飛絲突破性發(fā)現(xiàn)，通過(guò)全面激活鋅的優(yōu)化狀態(tài)，增強(qiáng)鋅的活性，可以大大改善含鋅配方產(chǎn)品的去屑效果。如果我們拿打仗做個(gè)比方，普通的鋅制劑一次只能輸送有限的炮彈，而活力鋅不但一次能夠輸送更多的炮彈，還能夠完成更多回合的部署。因此可以達(dá)到前所未有的卓越去屑效果。
海飛絲是美國(guó)寶潔公司旗下著名的洗發(fā)露品牌，1963年全球第一支含有活性去屑成分，可有效去除頭屑的洗發(fā)露誕生。自此，有效去除頭屑成為海飛絲品牌深受全球消費(fèi)者喜愛(ài)的最出色的功效。
海飛絲通過(guò)有效抑制導(dǎo)致頭屑產(chǎn)生的因子，可以實(shí)現(xiàn)頭部皮膚結(jié)構(gòu)的重建，從根本上減少頭屑問(wèn)題，提升對(duì)頭皮的修復(fù)力，最終去除頭屑。
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頭屑太多、影響形象，怎么辦？現(xiàn)在好了，有了全新海飛絲：頭屑去無(wú)蹤？秀發(fā)更出眾。
目標(biāo)市場(chǎng)：十八至三十歲的年輕一族，這一年齡間斷的人大多比較喜歡時(shí)尚潮流的東西。海飛絲的定價(jià)相對(duì)于其他產(chǎn)品售價(jià)要高，屬于中高檔類，所以購(gòu)買此類的消費(fèi)者要具有一定的經(jīng)濟(jì)能力。
品牌五：伊卡璐。
產(chǎn)品說(shuō)明：
伊卡璐草本精華產(chǎn)品系列介紹伊卡璐草本精華產(chǎn)品系列自1996年1月起，在中國(guó)先后推出15個(gè)不同種類、26個(gè)不同規(guī)格的產(chǎn)品，從洗發(fā)露、護(hù)發(fā)素、去頭屑洗發(fā)露、二合一洗發(fā)露到定型產(chǎn)品，擁有最全面的美發(fā)產(chǎn)品系列。其以成分天然為主要特色，帶來(lái)與眾不同的清新感覺(jué)，正吻合全球性“回歸自然崇尚環(huán)保”的生活潮流，深受消費(fèi)者喜愛(ài)。伊卡璐草本精華產(chǎn)品系列均采用天然植物精華、融匯純凈高山泉水配制而成，蘊(yùn)含天然花草清香，香味曾獲“美國(guó)香料協(xié)會(huì)”大獎(jiǎng)。新穎獨(dú)特的透明包裝，突出產(chǎn)品的天然純凈，產(chǎn)品充分利用可再生自然資源，不含任何石油化學(xué)成分及動(dòng)物副產(chǎn)品提取物，能被微生物分解.產(chǎn)品分類及其他：
伊卡璐滋養(yǎng)水潤(rùn)椰果精華洗發(fā)露750ml/60元。
355ml/30元。
175ml/17元。
伊卡璐清爽去屑蘆薈精華洗發(fā)露175ml/17元355ml/30元。
伊卡璐直發(fā)垂順草本精華洗發(fā)露175ml/17元。
355ml/30元。
伊卡璐直發(fā)垂順草本精華潤(rùn)發(fā)乳355ml/39元。
產(chǎn)品歷程：
70多年輝煌歷史中，伊卡璐創(chuàng)造了很多的業(yè)界第一，被推崇為洗發(fā)護(hù)發(fā)美發(fā)行業(yè)的佼佼者。70年代，伊卡璐配合回歸自然的潮流，提取草本精華，研制出富含天然香味的洗發(fā)露和護(hù)發(fā)素。草本精華系列的洗護(hù)產(chǎn)品在美國(guó)一推出就大受歡迎.斯坦?？蒲兄行臑槭椎囊量ㄨ串a(chǎn)品研究中心,憑借雄厚的技術(shù)力量,經(jīng)過(guò)多年來(lái)不懈的努力，讓伊卡璐在染發(fā)和洗護(hù)發(fā)領(lǐng)域處于領(lǐng)先地位，被推崇為業(yè)界的佼佼者。作為全球第五大洗發(fā)護(hù)發(fā)品牌，伊卡璐在用戶中擁有良好的信譽(yù)度及美譽(yù)度,受到廣泛的歡迎,年銷售總額近十億美金。2008年，全新上市的伊卡璐草本精華系列，延續(xù)品牌自然獨(dú)特的個(gè)性，提出暢享愉悅生活的新主張，從自然出發(fā)―悅享‖非凡生活?？炜旒尤胍量ㄨ川D悅享族‖，生活就是你想要的―悅享受，悅快樂(lè)‖全新世界。
廣告詞：
你想要成為童話中的“灰姑娘”嗎我?guī)湍銇?lái)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)市場(chǎng)：伊卡璐屬于較高端產(chǎn)品，達(dá)到體現(xiàn)優(yōu)越性的目的，價(jià)格比較高，要由具有一定經(jīng)濟(jì)能力的人購(gòu)買，適合白領(lǐng)人群。伊卡璐中的草本精華到來(lái)與眾不同的生活情調(diào)，適合追逐潮流的學(xué)生群體。
市場(chǎng)細(xì)分報(bào)告案例篇二
xx優(yōu)位于xx，憑借綿長(zhǎng)的海岸線和整潔優(yōu)美的城市形象，已經(jīng)成為越來(lái)越多的國(guó)內(nèi)外人士旅游觀光者或者前來(lái)居住的目的地。而且，xx優(yōu)越的地理位置，決定了其無(wú)與倫比的區(qū)位優(yōu)勢(shì)越的地理位置。位于xx，東瀕xx，西臨xx，處于環(huán)xx地區(qū)的圈首，是京津的門戶，北依中國(guó)東北的xx省廣大腹地，南與中國(guó)山東半島隔海相望，與日本、韓國(guó)、朝鮮和俄羅斯遠(yuǎn)東地區(qū)相城市西北臨xx，東南面向xx，在xx和xx的相擁之下，有著著名的特殊景觀——“黃xx分界線”。整座城市依山沿海而建，海岸線綿長(zhǎng)，占到xx省的73%，全國(guó)的8%，每年有著2500~2800小時(shí)的穩(wěn)定日照時(shí)間，陽(yáng)光、沙灘、海浪在這里完美結(jié)合，并且冬無(wú)嚴(yán)寒、夏無(wú)酷暑、四季分明，氣候宜人，可以說(shuō)，xx是國(guó)內(nèi)極佳海岸線資源的坐北朝南的陽(yáng)光海濱之城，在東北、中國(guó)乃至世界范圍內(nèi)，都是極佳的休閑度假勝地。首先，空間上看，xx近京津、臨韓日，處于世界三大經(jīng)濟(jì)體之一東北亞的核心位置；從時(shí)間看，xx和北京、首爾、東京幾乎在地理空間的一條直線上，直飛北京、首爾不到一小時(shí)，直飛日本也不到兩個(gè)小時(shí)，所以xx可以說(shuō)是極具發(fā)展后勁的“幸運(yùn)之城”。而從夏季達(dá)沃斯會(huì)議選擇在xx召開這一事實(shí)來(lái)看，xx的城市地位已經(jīng)可見斑。
不經(jīng)意之間，“城市讓生活更美好，休閑讓城市更具魅力”，已經(jīng)成為當(dāng)代中國(guó)城市發(fā)展的一種時(shí)尚和潮流。就其內(nèi)涵而言，物質(zhì)生活的逐步豐富，促使市民渴望更加充實(shí)地精神生活。
其次，休閑產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)意性較強(qiáng)。創(chuàng)意可以給城市帶來(lái)活力。像xx的發(fā)現(xiàn)王國(guó)，xx的女騎士，xx的星海公園，xx的極地世界著促進(jìn)了城市的發(fā)展，更增加了活力?，F(xiàn)代人的個(gè)性越來(lái)越突出，休閑需求也更多元化。國(guó)際休閑城市摒棄了千篇一律的休閑模式，更加推崇創(chuàng)意性的休閑，以滿足人們的個(gè)性化、多元化休閑需求。
再次，有良好的旅游環(huán)境。xx“長(zhǎng)高了，變綠了，變亮了，變美了”，這不僅是近幾年來(lái)每個(gè)xx人切身感受到的巨變，而且對(duì)于城市環(huán)境變化帶來(lái)城市價(jià)值的升值，帶來(lái)對(duì)全國(guó)乃至全世界吸引力的增強(qiáng)，也是一個(gè)最直觀的注解。優(yōu)美的城市環(huán)境和良好的城市形象是xx一幅最大、最亮麗、最有效的“名片”?，F(xiàn)在都注重健康，所以一個(gè)良好的環(huán)境對(duì)發(fā)展很重要。
xx還有好多這樣促進(jìn)旅游發(fā)展的因素：如交通的發(fā)展（如地鐵），建筑的大量興起，旅游景點(diǎn)的大量開發(fā)這些無(wú)不是促進(jìn)xx旅游發(fā)展的因素，所以xx值得關(guān)注。
xx旅游業(yè)發(fā)展前景璀璨，關(guān)鍵是廣泛吸納社會(huì)資本，全面提高產(chǎn)品檔次，以“政府引導(dǎo)、社會(huì)參與、多元投入、市場(chǎng)運(yùn)作”的新思路，掀起新一輪建設(shè)文化品位高、參與性強(qiáng)、四季皆宜的旅游大項(xiàng)目的高潮。在老虎灘極地海洋動(dòng)物館、水上人間、森林動(dòng)物園二期、貝殼博物館、現(xiàn)代博物館、林?；﹫?chǎng)、安波滑雪場(chǎng)、世界和平公園等一批項(xiàng)目相繼建成后，xx市今年又開工續(xù)建一批項(xiàng)目———金石主題公園、星海灣順邁新天地、白銀山溫泉城、小平島度假區(qū)、xx玉雕展覽館等。目前，龍門地中海溫泉俱樂(lè)部工程已近竣工。投資4億元建設(shè)的龍門溫泉山莊項(xiàng)目首期2億元資金已經(jīng)到位，工程已經(jīng)按計(jì)劃開工建設(shè)。另外，金石馬術(shù)俱樂(lè)部、步云山溫泉山莊、黑石礁公園、旅順橫山寺、長(zhǎng)興酒文化博物館等先后陸續(xù)開門納客。鴻緣溫泉山莊、龍門湯溫泉二期、老鐵山溫泉三期、安波滑雪場(chǎng)二期也將如期開業(yè)。預(yù)計(jì)，今年將有幾十個(gè)項(xiàng)目開業(yè)納客。
市場(chǎng)細(xì)分報(bào)告案例篇三
學(xué)號(hào)：31101909。
班級(jí)：公共安全管理10-2班。
指導(dǎo)老師：閆軍印。
開題日期：
一、課題的調(diào)查背景：
隨著生活水平的提高，以及科學(xué)技術(shù)水平的發(fā)展，手機(jī)越來(lái)越成為大眾的通信工具。在我國(guó)移動(dòng)電話發(fā)展的二十多年里，取得了令人矚目的成績(jī)。據(jù)國(guó)家工業(yè)和信息部日前發(fā)布的報(bào)告顯示，伴隨著201x年第一季度我國(guó)再增加了3000萬(wàn)個(gè)手機(jī)用戶，截止到3月底，中國(guó)手機(jī)用戶已達(dá)8.89億。根據(jù)該增長(zhǎng)率推算，我國(guó)的手機(jī)用戶總數(shù)在今年5月將突破9億大關(guān)。
近年來(lái)，越來(lái)越多的手機(jī)廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場(chǎng)。在學(xué)校里，手機(jī)幾乎是人手一部的通訊工具，無(wú)論是大學(xué)生，還是中學(xué)生，父母為了跟兒女得到第一時(shí)間的聯(lián)絡(luò)，紛紛為兒女們買起手機(jī)，有的學(xué)生身上還有兩部手機(jī)。為了了解手機(jī)在大學(xué)生中的普遍情況、使用效果以及消費(fèi)情況，掌握手機(jī)在大學(xué)的銷售情況和市場(chǎng)前景，我們決定以大學(xué)生為調(diào)查對(duì)象，對(duì)校園里的手機(jī)市場(chǎng)作一次調(diào)研。
二、課題的調(diào)查目的：
1、了解手機(jī)在大學(xué)生市場(chǎng)中的使用情況。
2、了解消費(fèi)者選擇手機(jī)的重點(diǎn)，給下一步公司制造新型手機(jī)指明道路，制定下一階段新計(jì)劃。
3、了解男女對(duì)手機(jī)需求的差別。
4、了解大學(xué)生了解手機(jī)的渠道。
5、了解產(chǎn)品更新?lián)Q代周期，學(xué)生熱賣手機(jī)所處階段。
6、幫助企業(yè)做好定價(jià)策略。
7、了解銷售中存在的問(wèn)題。
8、與其他競(jìng)爭(zhēng)品牌相比存在的缺點(diǎn)。
三、調(diào)查對(duì)象和調(diào)查時(shí)間：
1、在校大學(xué)生。
2、20xx年4月25日――20xx年5月25日。
四、調(diào)查方式：
1、設(shè)計(jì)發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷，組織訪談，訪問(wèn)在校大學(xué)生，了解他們對(duì)手機(jī)的需求情況，以及對(duì)現(xiàn)在手機(jī)各種常見情況的看法等。調(diào)查問(wèn)卷包括腦海中的`第一手機(jī)品牌和現(xiàn)在使用的手機(jī)品牌，便于了解人們是否會(huì)購(gòu)買自己心目中既定的手機(jī)品牌產(chǎn)品；還有喜歡的手機(jī)款式與顏色，意向中手機(jī)的價(jià)位等利于賣場(chǎng)做出準(zhǔn)確的決策；了解手機(jī)的渠道，購(gòu)買手機(jī)的場(chǎng)所，喜歡的貨架類型，決定購(gòu)買的促銷活動(dòng)等利于賣場(chǎng)改變營(yíng)銷策略。
五、調(diào)查地點(diǎn)：
全日制大學(xué)。
六、調(diào)查的實(shí)施：
1、首先確定調(diào)查主題與調(diào)查目的。
2、商討問(wèn)卷從哪些方面入手，應(yīng)從問(wèn)卷中得到哪些信息。
3、從網(wǎng)上摘抄的進(jìn)40道問(wèn)題進(jìn)行篩選，對(duì)每道題進(jìn)行分析，根據(jù)4ps的原則進(jìn)行篩選，經(jīng)過(guò)篩選留下了11道題。
4、第一階段：?jiǎn)柧黹_始。上午在學(xué)校附近選擇男女大學(xué)生進(jìn)行問(wèn)卷，發(fā)放300份問(wèn)卷，回收290份(根據(jù)學(xué)生對(duì)手機(jī)的價(jià)位，男生女生對(duì)手機(jī)需求的異同點(diǎn)，產(chǎn)品更新?lián)Q代的周期，學(xué)生換手機(jī)的原因，學(xué)生了解手機(jī)的渠道，學(xué)生對(duì)手機(jī)各個(gè)方面要求的主次，以及對(duì)未來(lái)手機(jī)市場(chǎng)的期許，以及學(xué)生喜歡哪種促銷方式調(diào)查）。
第二階段：?jiǎn)柧淼恼砗蛥R總。
將男生和女生的女問(wèn)卷分開進(jìn)行分層處理總共290份有效問(wèn)卷，有100份女生問(wèn)卷190份男生問(wèn)卷。
七、調(diào)查結(jié)果的統(tǒng)計(jì)及分析：
1、手機(jī)的基本需求情況分析。
1）品牌的需求：腦子中的第一品牌和現(xiàn)在使用手機(jī)品牌。
市場(chǎng)細(xì)分報(bào)告案例篇四
20xx年以來(lái)，旅游業(yè)正在經(jīng)歷最為深刻、最為廣泛的變革，在**法律-環(huán)境與消費(fèi)升級(jí)等多重變化下，*旅游產(chǎn)業(yè)迎來(lái)了轉(zhuǎn)型升級(jí)的重大機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
從法律層面，20xx年，我國(guó)迎來(lái)了《旅游法》的頒布和實(shí)施，傳導(dǎo)了*將大力促進(jìn)和規(guī)范發(fā)展**旅游產(chǎn)業(yè)的信號(hào)，為旅行社行業(yè)帶來(lái)了前所未有的挑戰(zhàn)，也帶來(lái)了變革的機(jī)遇，這是旅游市場(chǎng)從無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)邁向有序競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
從**層面，《國(guó)民旅游休閑綱要(20xx-2020年)》的出臺(tái)是自20xx年旅游業(yè)被定位為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)和人民群眾更加滿意的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)以來(lái)，國(guó)家對(duì)旅*業(yè)發(fā)展起到積極作用，并將長(zhǎng)期支撐我國(guó)旅游業(yè)發(fā)展。伴隨著經(jīng)濟(jì)體制**的深化，作為“幸福產(chǎn)業(yè)”的旅游業(yè)將迎來(lái)新一輪消費(fèi)熱點(diǎn)。
從市場(chǎng)層面，信息技術(shù)的應(yīng)用使旅游業(yè)發(fā)生了翻天覆地的變化。原來(lái)小而全、作坊式的產(chǎn)業(yè)形態(tài)已經(jīng)完全改變，已發(fā)展到與互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)緊密銜接的時(shí)代。
從消費(fèi)方式看，居民旅游觀念日益成熟，大眾旅游將向休閑度假及專項(xiàng)旅游、定制旅游方向發(fā)展，旅游市場(chǎng)越來(lái)越細(xì)分化，深度游、休閑度假游等休閑型消費(fèi)方式日益成型。與之相適應(yīng)的是旅游產(chǎn)品格局日益細(xì)化，***、個(gè)性化旅游、會(huì)展旅游等差異化服務(wù)類別需求不斷增長(zhǎng)，對(duì)旅游景區(qū)、酒店服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)不斷提高，市場(chǎng)潛力存在巨大的挖掘空間。
xx發(fā)布的《20xx-20xx年*旅*業(yè)投資分析及前景預(yù)測(cè)報(bào)告》指出，雖然旅游業(yè)處于持續(xù)的開放性的變革期，但我們始終認(rèn)為，旅游業(yè)的真正精彩在旅游活動(dòng)中，最終的競(jìng)爭(zhēng)還是在創(chuàng)意、產(chǎn)品和服務(wù)環(huán)節(jié)中展開，旅游的“服務(wù)”、“產(chǎn)品”屬性是永恒的。
隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”興起，旅游市場(chǎng)與互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合越來(lái)越緊密。展望20xx年，旅游市場(chǎng)將會(huì)迎來(lái)什么機(jī)遇與變化?近日，**在線旅游網(wǎng)站芒果網(wǎng)、攜程網(wǎng)、去哪兒網(wǎng)等紛紛發(fā)布市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告，對(duì)20xx年旅游市場(chǎng)進(jìn)行趨勢(shì)預(yù)測(cè)。多家在線商旅機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè)，20xx年居民旅游口味將變得更加多樣化;游客將逐漸主導(dǎo)旅游產(chǎn)品，旅游附加值或?qū)⒊陕糜涡率袌?chǎng)。
隨著國(guó)民生活水*的提高和旅*業(yè)高歌猛進(jìn)式的發(fā)展，旅游消費(fèi)早已不是***才能接觸的“小公舉”，而是走向大眾，成為居民常態(tài)化生活選擇。據(jù)預(yù)測(cè)，20xx年我國(guó)境外旅游消費(fèi)將延續(xù)去年的火熱態(tài)勢(shì)，其中選擇境外長(zhǎng)線出游的人數(shù)將雄起，并且最有可能跑出年度出境游目的地黑馬。在出境短線游目的地方面，隨著韓國(guó)、泰國(guó)的回血復(fù)活，年度熱門目的地有望在日韓、泰國(guó)、馬來(lái)西亞、新加坡及東南亞地區(qū)誕生。在長(zhǎng)線出境游目的地方面，澳新、**、***、歐洲及中東地區(qū)將呈現(xiàn)大幅增長(zhǎng)趨勢(shì)。
20xx年全球經(jīng)濟(jì)下行壓力依然巨大，各國(guó)為吸引*游客紛紛出臺(tái)新的簽證**，加上***將于20xx年10月1日正式加入sdr，可謂各種利好集中**，出境游的外部環(huán)境空前的好?；诖?，多家在線旅游企業(yè)和旅行社集團(tuán)將20xx年的重心放在了出境游業(yè)務(wù)上，同程旅游更是高調(diào)宣布將20xx年確定為“出境旅游年”。
數(shù)據(jù)顯示，國(guó)人出境游的高人氣在元旦期間得到持續(xù)，從旅行社的收客統(tǒng)計(jì)看，半數(shù)以上的旅游花費(fèi)用在出境游上，“買買買”依然走紅。**報(bào)道元旦期間*游客在**哄搶新年福袋，排隊(duì)搶購(gòu)福袋人數(shù)超過(guò)7000人。此次元旦小長(zhǎng)假，有數(shù)萬(wàn)名**游客預(yù)訂攜程跟團(tuán)游、***等度假產(chǎn)品出境旅游，遠(yuǎn)超去年同期，部分熱門線路報(bào)團(tuán)人數(shù)是去年2~3倍。攜程旅游專家認(rèn)為，隨著航班增加、簽證便利，以及價(jià)格門檻的下降，20xx年出境旅游將繼續(xù)保持高速增長(zhǎng)，也將成為旅游企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)。
隨著80后、90后消費(fèi)能力逐漸提高，他們?nèi)找娉砷L(zhǎng)為旅游大軍的中間力量。這使得游客群體呈現(xiàn)出年輕化的特點(diǎn)，旅游市場(chǎng)散客化***趨勢(shì)更加明顯。同時(shí)，***產(chǎn)品對(duì)年輕人有著天然的吸引力，更容易滿足年輕人對(duì)旅游多樣化的需求。
此外，***的發(fā)展將有可能帶來(lái)私人訂制模式的火爆。私人訂制具有‘**、深度、私人化’的特點(diǎn)，能夠充分考慮到旅游消費(fèi)者的需求，是對(duì)***的進(jìn)一步升級(jí)。私人訂制模式不僅能讓游客感受到旅行當(dāng)中更多的樂(lè)趣，同時(shí)也能對(duì)旅*業(yè)本身起到推動(dòng)和促進(jìn)的作用。20xx年***將成為年輕人出游的潮流，私人訂制模式將引爆市場(chǎng)。
另一家在線商旅大鱷去哪兒網(wǎng)表示，除傳統(tǒng)的機(jī)加酒***外，自駕游、親子游、郵輪游都是較受歡迎的***類別，在20xx年將迎來(lái)廣闊前景。
在“互聯(lián)網(wǎng)+”的影響下，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的趨勢(shì)日益明顯。在線旅游作為旅*業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的先鋒隊(duì)，**來(lái)保持著強(qiáng)勢(shì)的發(fā)展勢(shì)頭。前瞻產(chǎn)業(yè)研究院《20xx-20xx年*在線旅*業(yè)發(fā)展前景預(yù)測(cè)與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，20xx年上半年，我國(guó)在線旅游總交易規(guī)模為1654.8億元，同比增長(zhǎng)35.6%。20xx年上半年在線旅游滲透率為8.9%，互聯(lián)網(wǎng)旅游產(chǎn)業(yè)仍有較大的發(fā)展空間。
報(bào)告預(yù)測(cè)，20xx年線上旅游消費(fèi)將繼續(xù)滲透，在線旅*業(yè)將保持高速增長(zhǎng)。同時(shí)，旅*業(yè)線上線下融合的趨勢(shì)將繼續(xù)加強(qiáng)。芒果網(wǎng)副總裁邱佳認(rèn)為，伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，旅游消費(fèi)者對(duì)線上購(gòu)買線**驗(yàn)?zāi)Ｊ降恼J(rèn)同越來(lái)越高，而且線上*臺(tái)還能記錄、分享消費(fèi)者的旅游體驗(yàn)。旅游產(chǎn)業(yè)加速線上線下融合的趨勢(shì)，將對(duì)提升旅游產(chǎn)業(yè)的服務(wù)品質(zhì)有促進(jìn)作用。
攜程網(wǎng)元旦期間提供的一份數(shù)據(jù)顯示，今年元旦期間，海內(nèi)外門票、一日游、演出、wifi等當(dāng)?shù)厮槠鏄?lè)項(xiàng)目需求爆增。今年元旦期間攜程當(dāng)?shù)赝鏄?lè)項(xiàng)目預(yù)訂人數(shù)比去年增長(zhǎng)超300%，大部分都是通過(guò)app預(yù)訂?？梢哉f(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)對(duì)旅游的滲透已經(jīng)成為旅游業(yè)的“新常態(tài)”，互聯(lián)網(wǎng)與旅游的結(jié)合無(wú)疑將更加緊密。
20xx年的周邊游市場(chǎng)，用戶在預(yù)訂方式上發(fā)生了明顯的變化，逐漸從pc端轉(zhuǎn)移至移動(dòng)端，移動(dòng)端占比由年初的50%上升至70%;手機(jī)客戶端已經(jīng)成為周邊游最主要的預(yù)訂方式。更便利的預(yù)訂**讓周邊游的預(yù)訂量激增。
**旅游市場(chǎng)發(fā)展到今天，過(guò)去同質(zhì)化、粗放式和單一式的旅游產(chǎn)品模式早已難以滿足當(dāng)今消費(fèi)者的口味。為了吸引**消費(fèi)者的目光，提高旅游產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力，景區(qū)正在走向主題化、品牌化的道路。像廈門結(jié)合自身旅游資源，主打“文藝”、“蜜月”、“消暑”主題，目標(biāo)人群定位準(zhǔn)確，因此受到市場(chǎng)歡迎。此外借熱門影視劇打造主題游的景區(qū)在去年也收獲不錯(cuò)成績(jī)。
市場(chǎng)細(xì)分報(bào)告案例篇五
何種關(guān)鍵技術(shù)可能成為本公司的核心技術(shù)?如何獲取?
6.2.3.技術(shù)發(fā)展對(duì)客戶需求、市場(chǎng)容量的影響。
說(shuō)明哪種技術(shù)的發(fā)展將對(duì)客戶需求、市場(chǎng)容量產(chǎn)生的影響。
7.總體分析及建議。
7.1.產(chǎn)品包策略分析及建議。
7.2.渠道策略分析及建議。
7.3.價(jià)格策略分析及建議。
7.4.集成營(yíng)銷宣傳(imc)策略及建議。
市場(chǎng)細(xì)分報(bào)告案例篇六
一、酒店產(chǎn)品定位概念：
“定位”一詞是由兩位廣告經(jīng)理艾爾·里斯（alrise）和杰克·特羅（jacktrout）于1972年率先提出的，他們對(duì)“定位”的定義如下：
定位是以產(chǎn)品為出發(fā)點(diǎn)，但定位的對(duì)象不是產(chǎn)品，而是針對(duì)潛在顧客的思想。也就是說(shuō)，定位是為產(chǎn)品在潛在顧客的大腦中確定一個(gè)合適的位置。通常情況下，無(wú)論酒店是否意識(shí)到產(chǎn)品的定位問(wèn)題，在顧客的心目中，一定商標(biāo)的產(chǎn)品都會(huì)占據(jù)不同的位置。例如，“希爾頓酒店”在顧客認(rèn)識(shí)中意味著“高效率的服務(wù)”，“假日酒店”則給人“廉價(jià)、衛(wèi)生、舒適、整潔”的市場(chǎng)形象。
由上述定位的概念可以看到，定位始于產(chǎn)品，然后擴(kuò)展到一系列的商品、服務(wù)、某個(gè)企業(yè)、某個(gè)企業(yè)、某個(gè)機(jī)構(gòu)甚至是某工人。對(duì)酒店而言，酒店的產(chǎn)品定位并不是酒店要為產(chǎn)品做些什么，而是指酒店的產(chǎn)品要給顧客留下些什么，即給顧客造成自己的產(chǎn)品有別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的印象和位置。實(shí)際上，產(chǎn)品定位就是要設(shè)法建立一種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，以使酒店在目標(biāo)市場(chǎng)上吸引更多在顧客。
酒店產(chǎn)品定位從另一個(gè)角度看，是要突出酒店產(chǎn)品的個(gè)性，并借此塑造出獨(dú)特的市場(chǎng)形象。一項(xiàng)產(chǎn)品是多個(gè)因素的綜合反映，它包括性能、構(gòu)成、形狀、包裝、質(zhì)量等，產(chǎn)品定位就是要強(qiáng)化或放大某些產(chǎn)品因素，從而形成與眾不同的特定形象。產(chǎn)品差異化是達(dá)成酒店產(chǎn)品定位的重要手段，在這里必須強(qiáng)調(diào)的是，此處所謂的產(chǎn)品差異化并非單純地追求已有產(chǎn)品變異，而是在市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)上，尋求建立某種產(chǎn)品特色，是市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的具體體現(xiàn)。
酒店產(chǎn)品定位對(duì)酒店的經(jīng)營(yíng)具有重要而現(xiàn)實(shí)意義，主要體現(xiàn)在以下兩個(gè)方面：
（1）有利于建立酒店和產(chǎn)品的市場(chǎng)特色：現(xiàn)代酒店市場(chǎng)中，普遍存在著較為嚴(yán)重的供大于求的現(xiàn)象，使得同類型酒店使出渾身解數(shù)爭(zhēng)奪有限的客源，潛在競(jìng)爭(zhēng)躍躍欲試，隨時(shí)準(zhǔn)備出擊，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境惡劣，競(jìng)爭(zhēng)壓力巨大。為了使自己的產(chǎn)品獲得穩(wěn)定的銷路，避免競(jìng)爭(zhēng)乏力而被其他酒店取代，酒店勢(shì)必從各方面為其產(chǎn)品培養(yǎng)一定的特色，樹立起鮮明的市場(chǎng)形象，以期在顧客心目中形成一種特殊的偏愛(ài)。如同前文中提及的“希爾頓”和“假日”各自強(qiáng)調(diào)的酒店和產(chǎn)品特色一樣，國(guó)內(nèi)酒店中亦有個(gè)性鮮明的例子，如南京市酒店業(yè)中長(zhǎng)期以來(lái)流傳著“住‘金陵’、食‘丁山’、玩‘玄武’”的口號(hào)，正是對(duì)這三家酒店及其產(chǎn)品特色的高度概括，這三家酒店也正是通過(guò)強(qiáng)化其各自的產(chǎn)品特征，進(jìn)而形成一種產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，從而依靠這些特色產(chǎn)品在市場(chǎng)中取得競(jìng)爭(zhēng)的主動(dòng)權(quán)。
（2）為酒店制定市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略奠定基礎(chǔ)：酒店通過(guò)產(chǎn)品與市場(chǎng)進(jìn)行交換，從中獲取利益，這是酒店經(jīng)營(yíng)的基本出發(fā)點(diǎn)。換而言之，酒店經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)是產(chǎn)品，沒(méi)有產(chǎn)品，一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都將變成紙上談兵的空談。由此可以看出，酒店和市場(chǎng)營(yíng)銷組合受到酒店產(chǎn)品定位的限制。例如，某酒店決定在市場(chǎng)上銷售豪華、優(yōu)質(zhì)、高價(jià)的組合產(chǎn)品，如此定位就決定了酒店產(chǎn)品必須是高水準(zhǔn)、有穩(wěn)定質(zhì)量保證的、能體現(xiàn)顧客身份的。由此，酒店在宣傳上就必須以這些特質(zhì)作為強(qiáng)化的重點(diǎn)，讓目標(biāo)市場(chǎng)的潛在顧客接受這樣的產(chǎn)品特質(zhì)；同時(shí)，要求酒店內(nèi)部應(yīng)協(xié)調(diào)一致，通過(guò)嚴(yán)格執(zhí)行操作程序和規(guī)范、強(qiáng)化技能培訓(xùn)等管理手段，保障產(chǎn)品的高品質(zhì)。也就是說(shuō)，酒店產(chǎn)品定位決定了酒店必須設(shè)計(jì)和發(fā)展與之相適應(yīng)的市場(chǎng)營(yíng)銷組合。
（1）根據(jù)屬性和利益定位：酒店產(chǎn)品本身的屬性以及由此獲得的利益能夠使顧客體會(huì)到它的定位。如酒店的“豪華氣派”、“衛(wèi)生和舒適”等，這種定位方法，酒店往往強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的一種屬性，而這種屬性常是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所沒(méi)有顧及到的。
（2）根據(jù)質(zhì)量和價(jià)格定位：價(jià)格與質(zhì)量?jī)烧咦兓梢詣?chuàng)造出產(chǎn)品的不同地位。在通常情況下，質(zhì)量取決于產(chǎn)品的原材料或生產(chǎn)工藝及技術(shù)，而價(jià)格往往反映其定位，例如人們常說(shuō)的“優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)”、“劣質(zhì)低價(jià)”正是反映了這樣的一種產(chǎn)品定位思路。
（3）根據(jù)產(chǎn)品用途定位：發(fā)揚(yáng)同一個(gè)產(chǎn)品項(xiàng)目的各個(gè)用途并分析各種用途所適用的市場(chǎng)，是這種定位方法的基本出發(fā)點(diǎn)。同樣是一個(gè)大廳，它可以作為大型宴會(huì)、自助餐的場(chǎng)地，也可以被當(dāng)成會(huì)議大廳接待各種會(huì)議，同時(shí)，還可以成為各種展示、展覽的場(chǎng)所。對(duì)于這樣的一個(gè)酒店產(chǎn)品，酒店可以根據(jù)其不同的用途，在挑選出來(lái)的目標(biāo)市場(chǎng)中，分別樹立起不同的產(chǎn)品個(gè)性和形象。
（4）根據(jù)使用者定位：這是酒店常用的一種產(chǎn)品定位方式，即酒店將某些產(chǎn)品指引給適當(dāng)?shù)氖褂谜呋蚰硞€(gè)目標(biāo)市場(chǎng)，以便根據(jù)這些使用者或目標(biāo)市場(chǎng)的特點(diǎn)創(chuàng)建起這些產(chǎn)品恰當(dāng)?shù)男蜗?。許多酒店針對(duì)當(dāng)?shù)鼐用瘛胺奖?、?jīng)濟(jì)、口味豐富”的用餐要求，開設(shè)集各地風(fēng)味為一體的大排檔餐廳，便是根據(jù)使用者對(duì)產(chǎn)品的需求而進(jìn)行的定位。
（5）根據(jù)產(chǎn)品檔次定位：這種定位方式是將某一產(chǎn)品定位為其相類似的另一種類型產(chǎn)品的檔次，以便使兩者產(chǎn)生對(duì)比。例如一些酒店將自己客房產(chǎn)品的檔次設(shè)定為與某一家公眾認(rèn)可的好酒店的客房檔次相間，以求使顧客更易于接受他們的產(chǎn)品。這種做法的另一個(gè)方面是為某一產(chǎn)品尋找一個(gè)參照物，在同等檔次的條件下通過(guò)比較，以便突出該產(chǎn)品的某種特性。如一些酒店推出的公寓客房，突出在與標(biāo)準(zhǔn)間同等檔次的前提下具備的廚房設(shè)施，更加適合家庭旅游者使用，從而達(dá)到吸引家庭旅游者購(gòu)買的目的。
（6）根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)定位：酒店產(chǎn)品可定位于與競(jìng)爭(zhēng)直接有關(guān)的不同屬性或利益。例如酒店開設(shè)無(wú)煙餐廳，無(wú)煙意味著餐廳空氣更加清新。這實(shí)際上等于間接地暗示顧客在普通餐廳中用餐，其他人吸煙會(huì)影響到自己的身體健康。
（7）混合因素定位：酒店產(chǎn)品定位并不是絕對(duì)地突出產(chǎn)品的某一個(gè)屬性或特征，顧客購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)不單只為獲得產(chǎn)品的某一項(xiàng)得益，因此，酒店產(chǎn)品的定位可以使用上述多種方法的結(jié)合來(lái)創(chuàng)立其產(chǎn)品的地位。這樣做有利于發(fā)掘產(chǎn)品多方面的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，滿足更為廣泛的顧客需求。
三、酒店產(chǎn)品定位步驟。
酒店產(chǎn)品定位要達(dá)到的主要目的就是使顧客能夠?qū)⒈揪频昱c其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)別開來(lái)。實(shí)現(xiàn)這一目的，通常必須開展以下幾方面的工作：
步驟一：確定競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品。
酒店的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手實(shí)際上就是酒店產(chǎn)品的替代者，即者有與酒店相同或近似的特點(diǎn)（如相同或相近的地區(qū)、酒店星級(jí)、顧客群、價(jià)格等）的酒店。
酒店在確定競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的時(shí)候，常會(huì)出現(xiàn)這樣的失誤，即單純地以星級(jí)或業(yè)務(wù)圍來(lái)作為判定依據(jù)，將同星級(jí)的酒店或業(yè)務(wù)范圍類似的其他酒店都視為自己的競(jìng)爭(zhēng)者。同樣的三星級(jí)酒店，有的以旅游團(tuán)隊(duì)作為目標(biāo)市場(chǎng)，有的以會(huì)議為主要目標(biāo)市場(chǎng)，還有的則以商務(wù)散客市場(chǎng)為目標(biāo)，分屬于不同目標(biāo)市場(chǎng)的酒店相互間不能成為直接競(jìng)爭(zhēng)者。同樣以會(huì)議市場(chǎng)作為目標(biāo)市場(chǎng)，五星級(jí)酒店的會(huì)議市場(chǎng)劃分與三星級(jí)酒店的會(huì)議市場(chǎng)劃分又因?yàn)閯澐謽?biāo)準(zhǔn)的差異而使目標(biāo)市場(chǎng)有所不同。因此酒店產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手范圍應(yīng)限定在同一或相近的目標(biāo)的市場(chǎng)中。
判斷某一酒店的產(chǎn)品是否和本酒店的同類產(chǎn)品存在競(jìng)爭(zhēng)，有一簡(jiǎn)單的測(cè)試方法：在酒店降低產(chǎn)品價(jià)格時(shí)，觀察對(duì)方的顧客是否轉(zhuǎn)移過(guò)來(lái)，如果有，則說(shuō)明對(duì)方是酒店的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，顧客轉(zhuǎn)移得越多，則說(shuō)明競(jìng)爭(zhēng)程度較高，反之則較弱。
確定競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之后，酒店必須采取多種渠道收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的有關(guān)信息，了解目標(biāo)市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手向顧客提供何種產(chǎn)品，其質(zhì)量、數(shù)量、價(jià)格、特色等方面與本酒店同類產(chǎn)品比較有哪些優(yōu)勢(shì)和不足，從而明確競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品定位情況。
對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的調(diào)查可以通過(guò)多種渠道，例如向曾經(jīng)購(gòu)買于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的顧客進(jìn)行調(diào)查，了解他們的購(gòu)買經(jīng)歷、對(duì)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)等信息；也可以派人到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里實(shí)地消費(fèi)和觀察以獲取準(zhǔn)確的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的有關(guān)資料?？梢杂涗泴?duì)各個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的調(diào)查數(shù)據(jù)，可以匯總目標(biāo)市場(chǎng)內(nèi)的總體競(jìng)爭(zhēng)情況并與本酒店進(jìn)行劣勢(shì)對(duì)比。
步驟二：準(zhǔn)確選擇競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，樹立市場(chǎng)形象。
通過(guò)上一步驟，酒店對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及其產(chǎn)品進(jìn)行了細(xì)致深入的調(diào)查和優(yōu)勢(shì)分析，發(fā)現(xiàn)本酒店優(yōu)勢(shì)所在，這些優(yōu)勢(shì)就是酒店產(chǎn)品定位的主要基礎(chǔ)。
酒店可能會(huì)面對(duì)多種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)并存的情況，此時(shí)強(qiáng)調(diào)所有的優(yōu)勢(shì)并不可取，因?yàn)槟菢佑袝r(shí)會(huì)給顧客留下“王婆賣瓜”的感覺(jué)，而且，信息過(guò)多反倒失去重點(diǎn)，不利于加深顧客的印象。因此，酒店應(yīng)當(dāng)運(yùn)用一定的方法，在眾多競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)中進(jìn)行取舍，評(píng)估和選擇出最適合本酒店的優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目，并以此初步確定酒店產(chǎn)品在目標(biāo)市場(chǎng)上的位置。
酒店產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)一經(jīng)確定，就必須采取各種手段準(zhǔn)確有效地向目標(biāo)市場(chǎng)傳播酒店產(chǎn)品的定位觀念。酒店產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)不會(huì)自動(dòng)地在目標(biāo)市場(chǎng)上表現(xiàn)出來(lái)，要使這些優(yōu)勢(shì)能夠發(fā)揮作用，影響顧客的購(gòu)買決策，酒店需要以產(chǎn)品特色、優(yōu)勢(shì)為基礎(chǔ)，樹立鮮明的市場(chǎng)形象，通過(guò)積級(jí)主動(dòng)而又巧妙地與目標(biāo)市場(chǎng)中的顧客進(jìn)行溝通，引起顧客的注意和舉趣，求得顧客的認(rèn)同。要對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行宣傳、溝通時(shí)，酒店要盡量避免因宣傳不當(dāng)在公眾中造成誤解，影響酒店優(yōu)勢(shì)的發(fā)揮。例如，傳播給公眾的定位過(guò)低，不能顯示自己的特色；或定位過(guò)高，不符合實(shí)際情況，誤導(dǎo)顧客認(rèn)為酒店只經(jīng)營(yíng)高檔、高價(jià)產(chǎn)品；或是定位含糊不清，無(wú)法在顧客中形成統(tǒng)一明確的認(rèn)識(shí)。
步驟三：審時(shí)度勢(shì)，調(diào)整產(chǎn)品定位。
顧客對(duì)于酒店及其產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)并非一成不變，產(chǎn)品的定位即使很恰當(dāng)，在遇到下列情況時(shí)亦會(huì)發(fā)生偏差：
·顧客的喜好發(fā)生了變化，使得對(duì)本酒店產(chǎn)品的偏愛(ài)轉(zhuǎn)移到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的某些產(chǎn)品上去。當(dāng)遇到上述情況時(shí)，酒店應(yīng)根據(jù)變化，采取具體的辦法，對(duì)本酒店產(chǎn)品進(jìn)行定位調(diào)整甚至重新定位。在做出定位調(diào)整或重新定位決策之前，酒店應(yīng)考慮以下一些因素：
其次，酒店將自己的產(chǎn)品定位在新的位置上時(shí)，能夠得到怎樣的回報(bào)。
收益的多少取決于目標(biāo)市場(chǎng)的購(gòu)買者和競(jìng)爭(zhēng)者的數(shù)量，其平均購(gòu)買率有多高，在目標(biāo)市場(chǎng)中酒店產(chǎn)品的銷售價(jià)格能定在什么水平上。
酒店應(yīng)將收、支兩方面的預(yù)測(cè)進(jìn)行認(rèn)真的逐一比較，權(quán)衡利弊得失，然后再?zèng)Q定是否將本酒店產(chǎn)品定位在新的位置上，避免倉(cāng)促調(diào)整，造成得不償失的局面。
四、酒店產(chǎn)品定位策略。
（1）搶占市場(chǎng)定位，避實(shí)擊虛：
當(dāng)酒店對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者的市場(chǎng)地位、顧客的實(shí)際需求和本酒店產(chǎn)品的屬性等進(jìn)行了充分的評(píng)估分析，發(fā)現(xiàn)目標(biāo)市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手實(shí)力雄厚，無(wú)法與之正面抗衡時(shí)，酒店應(yīng)將目光轉(zhuǎn)上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手尚未顧及或忽觀的市場(chǎng)空隙，組織自己的產(chǎn)品去滿足那些市場(chǎng)上尚未得到滿足或未被完全滿足的需求，從而與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手形成鼎足之勢(shì)。這樣的定位方式風(fēng)險(xiǎn)較小且易于成功。美國(guó)20世紀(jì)60年代的經(jīng)濟(jì)型酒店如汽車旅館（budgetmotels）成功的產(chǎn)品市場(chǎng)定位，對(duì)我國(guó)目前的酒店行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)具有十分現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義。這種旅館對(duì)大眾旅行提供了滿足基本需求又可以省錢的選擇。它沒(méi)有會(huì)議室、宴會(huì)廳以及項(xiàng)目繁多的娛樂(lè)休閑設(shè)施，只提供衛(wèi)生、舒適、價(jià)格低廉的客房，這對(duì)于過(guò)路、只求得到很好休息的客人來(lái)說(shuō)是極具吸引力的。我國(guó)許多中小型酒店在面臨大酒店和酒店集團(tuán)的競(jìng)爭(zhēng)壓力時(shí)，往往采取追加投資，對(duì)產(chǎn)品更新改造，求上檔次，求項(xiàng)目全，并以此作為競(jìng)爭(zhēng)的本錢。這樣做將對(duì)本已有限的資源造成更大的壓力甚至浪費(fèi)。實(shí)際上，我國(guó)的國(guó)內(nèi)旅游正在興起，國(guó)內(nèi)旅游者將在今后一段時(shí)間內(nèi)成為一個(gè)巨大市場(chǎng)，他們要求酒店提供與他們的經(jīng)濟(jì)能力相適應(yīng)產(chǎn)品，這樣需求是一些四、五星級(jí)酒店所忽略的，而這正好是中、小型酒店的市場(chǎng)空隙，在這樣的市場(chǎng)中將大有可為。
（2）強(qiáng)行改擊，共享市場(chǎng)：
資源雄厚、實(shí)力強(qiáng)大的酒店常采取這樣的產(chǎn)品定位策略。當(dāng)發(fā)現(xiàn)目標(biāo)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手眾多，但市場(chǎng)需求潛力仍然很大，此時(shí)酒店采取強(qiáng)行擠占的策略，選擇與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手重疊的市場(chǎng)位置，爭(zhēng)取同樣的潛在目標(biāo)顧客，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在產(chǎn)品、價(jià)格、促銷、渠道等各個(gè)方面和環(huán)節(jié)展開直接面對(duì)面的拼爭(zhēng)，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手共坐一席。
采取這種強(qiáng)硬的產(chǎn)品定位策略，酒店對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者和競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果必須有充分、準(zhǔn)確的估計(jì)和分析。酒店必須十分了解自己是否具備比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更為豐富的資源、更強(qiáng)的經(jīng)營(yíng)能力，是否能比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做得更為出色，競(jìng)爭(zhēng)中的獲利能否平衡為贏得競(jìng)爭(zhēng)所付出的代價(jià)等。如果缺乏足夠的認(rèn)識(shí)，貿(mào)然逞強(qiáng)，將可能把酒店引入歧途，那是十分危險(xiǎn)的。
由前文論述可知，酒店行業(yè)的進(jìn)入壁壘較低而退出壁壘較高，這就造成了市場(chǎng)景氣時(shí)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手紛紛進(jìn)入，而一旦市場(chǎng)形成勢(shì)發(fā)生逆轉(zhuǎn)，酒店在無(wú)法退出競(jìng)爭(zhēng)的情況下必然傾全力搏殺以求生存，此時(shí)在競(jìng)爭(zhēng)中往往“迫于形勢(shì)”以硬對(duì)硬，以強(qiáng)制強(qiáng)。
硬拼對(duì)競(jìng)爭(zhēng)雙方甚至多方而言將是一件痛苦的事情，國(guó)內(nèi)某省會(huì)城市1999年酒店價(jià)格大戰(zhàn)致使當(dāng)?shù)鼐频陿I(yè)虧損以億元計(jì)算，惡果是可想而知的。
為避免惡性競(jìng)爭(zhēng)的出現(xiàn)，即使是大酒店也應(yīng)該有意識(shí)地去尋找新的市場(chǎng)空位，而不是只注重傳統(tǒng)的“有利可圖”的市場(chǎng)。在酒店制訂產(chǎn)品定位策略時(shí)，上述兩種策略同時(shí)并舉并在不同時(shí)期內(nèi)有所側(cè)重，將不失為一種明智的選擇。
無(wú)論采取何種產(chǎn)品定位策略，酒店都應(yīng)當(dāng)對(duì)自己的產(chǎn)品提出以下八個(gè)問(wèn)題：
·酒店的對(duì)象是誰(shuí)？酒店的目標(biāo)是什么？
·酒店在哪些方面與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有差異？怎樣才能使自己與眾不同？
·酒店在哪方面有可能占得先機(jī)？酒店有可以利用的優(yōu)勢(shì)嗎？
·酒店需要克服哪些不利條件？是否有可能變不利為有利？
·在所有細(xì)分市場(chǎng)中，哪一個(gè)對(duì)本酒店而言是最重要的？
·酒店如何擴(kuò)大或改變習(xí)慣模式？
·顧客最有可能挑選酒店提供的哪種產(chǎn)品？
市場(chǎng)細(xì)分報(bào)告案例篇七
隨著全球一體化進(jìn)程的加快和金融危機(jī)對(duì)世界經(jīng)濟(jì)的影響,企業(yè)所面臨的市場(chǎng)環(huán)境將越來(lái)越復(fù)雜,競(jìng)爭(zhēng)將越來(lái)越激烈,企業(yè)為應(yīng)對(duì)越來(lái)越多的市場(chǎng)挑戰(zhàn),必須對(duì)紛繁復(fù)雜的市場(chǎng)做出分析判斷,進(jìn)而尋找出適合自身的營(yíng)銷策略,更多地了解和掌握市場(chǎng)細(xì)分理論對(duì)企業(yè)營(yíng)銷策略的制定越來(lái)越重要。本文試圖從兩個(gè)案例分析及普洱當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)調(diào)查談一談市場(chǎng)細(xì)分對(duì)企業(yè)發(fā)展的影響。
市場(chǎng)細(xì)分也稱市場(chǎng)細(xì)分化，是20世紀(jì)50年代中期由美國(guó)人溫德爾·斯密提出的新概念。所謂市場(chǎng)細(xì)分，是指根據(jù)整體市場(chǎng)上顧客需求的差異性，以影響顧客需求和欲望的某些因素為依據(jù)，將一個(gè)整體市場(chǎng)劃分為兩個(gè)或兩個(gè)以上的顧客群體，每一個(gè)需求特點(diǎn)相類似的顧客群就構(gòu)成一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)(或子市場(chǎng))。在各個(gè)不同的細(xì)分市場(chǎng)，顧客需求有較明顯的差異，市場(chǎng)細(xì)分對(duì)企業(yè)發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。
2.1有利于企業(yè)發(fā)掘新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)尋找新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，占領(lǐng)新的目標(biāo)市場(chǎng)是企業(yè)營(yíng)銷的重要課題，能夠影響企業(yè)將來(lái)的市場(chǎng)定位。而市場(chǎng)細(xì)分就是企業(yè)挖掘新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)的技巧。
2.2有利于中小企業(yè)開拓市場(chǎng)，在大企業(yè)的夾縫中求生存。
顧客的需求是多變的，各不相同，面對(duì)越來(lái)越細(xì)致的市場(chǎng)需求，大企業(yè)的資源是有限的，他們不能滿足部分顧客的需求。出現(xiàn)了滿足特殊或者是部分顧客需求的中小企業(yè)，汽車美容、診療私人會(huì)所等。例如：現(xiàn)在許多的新興職業(yè)不斷地涌出，試睡員，代替分手的人員等等。這就是市場(chǎng)細(xì)分的產(chǎn)物。
根據(jù)市場(chǎng)細(xì)分確定目標(biāo)市場(chǎng)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，合理的進(jìn)行資源配置，使人力、財(cái)力、物力等進(jìn)行合理的搭配，用最小的經(jīng)濟(jì)消耗創(chuàng)造最大的財(cái)富值。
指某種產(chǎn)品整體市場(chǎng)中確實(shí)存在著購(gòu)買與消費(fèi)上的明顯差異,完全有細(xì)分的必要或某一因素足以成為細(xì)分的依據(jù)。例如，肉食品、糕點(diǎn)等產(chǎn)品要按民族細(xì)分，而大米、食鹽就沒(méi)有必要按照民族來(lái)細(xì)分。
3.2可衡量性。
可衡量性是指市場(chǎng)細(xì)分的規(guī)模和購(gòu)買力是可以估測(cè)商量的，即有明顯的區(qū)別，又有合理的范圍。
3.3可進(jìn)入性可進(jìn)入性是指企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，要考慮企業(yè)本身的實(shí)力、規(guī)模、經(jīng)濟(jì)狀況。細(xì)分市場(chǎng)中，必須有本企業(yè)能有效進(jìn)入和為之服務(wù)的市場(chǎng)部分。否則，就失去市場(chǎng)細(xì)分的意義。
3.4可盈利性。
可盈利性質(zhì)市場(chǎng)細(xì)分的容量能夠保證企業(yè)獲得足夠的贏利。如果容量太小，分的過(guò)細(xì)，則產(chǎn)品銷售量有限，不應(yīng)作為細(xì)分的依據(jù)。
3.5穩(wěn)定性。
穩(wěn)定性是指所劃定的市場(chǎng)細(xì)分，必須具有相對(duì)穩(wěn)定性，以證企業(yè)有足夠的時(shí)間實(shí)施營(yíng)銷方案，目標(biāo)市場(chǎng)已面目全非，這樣的市場(chǎng)細(xì)分也就毫無(wú)意義。
5王老吉的品牌戰(zhàn)略5.1背景。
2002年以前，從表面看，紅色罐裝王老吉（以下簡(jiǎn)稱“紅罐王老吉”）是一個(gè)活得很不錯(cuò)的品牌，在廣東、浙南地區(qū)銷量穩(wěn)定，盈利狀況良好，有比較固定的消費(fèi)群，紅罐王老吉飲料的銷售業(yè)績(jī)連續(xù)幾年維持在1億多元。發(fā)展到這個(gè)規(guī)模后，加多寶的管理層發(fā)現(xiàn)，要把企業(yè)做大，要走向全國(guó)，就必須克服一連串的問(wèn)題，甚至原本的一些優(yōu)勢(shì)也成為困擾企業(yè)繼續(xù)成長(zhǎng)的障礙。
而所有困擾中，最核心的問(wèn)題是企業(yè)不得不面臨一個(gè)現(xiàn)實(shí)難題——紅罐王老吉當(dāng)“涼茶”賣，還是當(dāng)“飲料”賣？主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1）廣東、浙南消費(fèi)者對(duì)紅罐王老吉認(rèn)知混亂。許多的消費(fèi)者搞不清楚王老吉是飲料還是涼茶，如果說(shuō)是涼茶，但是紅罐王老吉的包裝卻與飲料無(wú)異，中國(guó)不是有句古話“良藥苦口”而且王老吉的口味又與飲料相近。
2）紅罐王老吉無(wú)法走出廣東、浙南。許多消費(fèi)者對(duì)涼茶的概念模糊，認(rèn)為涼茶就是白開水或者是茶水。對(duì)涼茶的熟悉僅限于廣東浙南地區(qū)。而且，紅罐王老吉以“金銀花、甘草、菊花等”草本植物熬制，有淡淡的中藥味，對(duì)口味至上的飲料而言，的確存在不小的障礙，加之紅罐王老吉3.5元的零售價(jià)，如果加多寶不能使紅罐王老吉和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)分開來(lái)，它就永遠(yuǎn)走不出飲料行業(yè)“列強(qiáng)”的陰影。這就使紅罐王老吉面臨一個(gè)極為尷尬的境地：既不能固守兩地，也無(wú)法在全國(guó)范圍推廣。
3）推廣概念模糊。如果用“涼茶”概念來(lái)推廣，加多寶公司擔(dān)心其銷量將受到限制，但作為“飲料”推廣又沒(méi)有找到合適的區(qū)隔，因此，在廣告宣傳上不得不模棱兩可。很多人都見過(guò)這樣一條廣告：一個(gè)非?？蓯?ài)的小男孩為了打開冰箱拿一罐王老吉，用屁股不斷蹭冰箱門。廣告語(yǔ)是“健康家庭，永遠(yuǎn)相伴”。顯然這個(gè)廣告并不能夠體現(xiàn)紅罐王老吉的獨(dú)特價(jià)值。
5.2重新定位。
為了了解消費(fèi)者的認(rèn)知，成美的研究人員一方面研究紅罐王老吉、競(jìng)爭(zhēng)者傳播的信息，另一方面，與加多寶內(nèi)部、經(jīng)銷商、零售商進(jìn)行大量訪談，完成上述工作后，聘請(qǐng)市場(chǎng)調(diào)查公司對(duì)王老吉現(xiàn)有用戶進(jìn)行調(diào)查。以此基礎(chǔ)，研究人員進(jìn)行綜合分析，理清紅罐王老吉在消費(fèi)者心智中的位置——即在哪個(gè)細(xì)分市場(chǎng)中參與競(jìng)爭(zhēng)。
2）避免紅罐王老吉與國(guó)內(nèi)外飲料巨頭直接競(jìng)爭(zhēng)，形成獨(dú)特區(qū)隔。
購(gòu)買王老吉的大部分人群是為了預(yù)防上火的人們，所以其中沒(méi)有什么年齡、宗教、職業(yè)、文化水平等等的限制。主要針對(duì)是預(yù)防上火的人群。所以很多人群吃了上火的食物，還未到要吃藥物來(lái)解決的時(shí)候，和一瓶涼茶是相當(dāng)不錯(cuò)的。同時(shí)他們近幾年來(lái)的廣告也做的相當(dāng)?shù)牟诲e(cuò)，宣傳了其涼茶的特點(diǎn)，同時(shí)重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了其市場(chǎng)定位。在對(duì)學(xué)校周邊的經(jīng)銷商的調(diào)查中，也感覺(jué)到他們對(duì)王老吉的廣告宣傳挺滿意的，同時(shí)在售后服務(wù)方面也做的很好。同時(shí)他們希望價(jià)格方面能夠下調(diào)一點(diǎn)，畢竟三塊五的零售價(jià)不是所有的消費(fèi)者都能夠接受的，價(jià)格的下調(diào)，有利于擴(kuò)寬市場(chǎng)，打開品牌知名度，進(jìn)一步的調(diào)高銷售業(yè)業(yè)績(jī)。
由此可見市場(chǎng)細(xì)分，影響其品牌定位。同時(shí)市場(chǎng)細(xì)分的重要性凸顯出來(lái)，所以一個(gè)企業(yè)要得到很好的發(fā)展，市場(chǎng)細(xì)分、市場(chǎng)定位是必不可少的。
6康師傅礦物質(zhì)水的低價(jià)策略6.1背景。
眾所周知康師傅被大家所熟知是因?yàn)榉奖忝孢@個(gè)強(qiáng)大的企業(yè)鏈?，F(xiàn)今延伸到康師傅餅干、康師傅飲料?？祹煾档V物質(zhì)水的成功則在于在低廉的純凈水與高端的天然水之間巧妙地開發(fā)出成本同樣低廉，品牌感卻較高的另類瓶裝水——礦物質(zhì)水。
所謂的礦物質(zhì)水，其實(shí)是在純凈水的基礎(chǔ)上添加礦化液而成的，為的是模擬礦泉水，因此也叫做“仿礦泉水”和“礦化水”。它對(duì)水源沒(méi)有要求，廉價(jià)的城市自來(lái)水便可作為原料。而礦化液也非常便宜，一千克礦化液平均價(jià)格不到80元，卻可以生產(chǎn)5噸礦物質(zhì)水。而且據(jù)說(shuō)康師傅礦物質(zhì)水所用的礦化液是最低廉的礦化液，里面只含有2種礦物質(zhì)，因此將一瓶550毫升的純凈水變?yōu)榈V物質(zhì)水，康師傅追加的成本不到1厘錢。
6.2低價(jià)策略。
但是1厘錢卻為康師傅帶來(lái)了巨大的美譽(yù)度。通過(guò)巨額的廣告宣傳，“多一點(diǎn)，生活更健康”的概念已經(jīng)深深烙入了消費(fèi)者的腦海，即便是城市居民也難以分辨出人工添加的礦物質(zhì)和天然礦物質(zhì)有什么區(qū)別。所以，康師傅礦物質(zhì)水一問(wèn)世，“成分”就比娃哈哈純凈水“紅”，帶有了健康水的色彩?？祹煾档V物質(zhì)水營(yíng)銷手段上的高明還在于看準(zhǔn)了大眾對(duì)健康水的需求，通過(guò)偷換概念，將農(nóng)夫山泉10年來(lái)不遺余力的消費(fèi)者教化成果據(jù)為己用。這些年來(lái)，農(nóng)夫山泉一直致力于宣傳飲用水應(yīng)該含有均衡的礦物元素?？祹煾祫t很聰明，它知道對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，有沒(méi)有礦物元素是可以判斷的，礦物質(zhì)是否均衡則在大部分消費(fèi)的認(rèn)知水平之外。因此只消添加廉價(jià)而單一的礦化液，便解決了純凈水不夠健康的問(wèn)題，同時(shí)又避免了天然水源的成本壓力，可謂一箭雙雕，打了一個(gè)漂亮的擦邊球。
同時(shí)康師傅在包裝上瓶身上也下了很大的功夫，他的瓶身比其他同樣包裝的礦物質(zhì)水輕2-3克，還有在每件礦泉水的包裝由原先的紙質(zhì)包裝用塑料薄膜取代，不要小看這幾克的塑料薄膜，這樣可以大大的減少成本。是康師傅在礦物質(zhì)水中占有一席之位。
由此也可見，市場(chǎng)永遠(yuǎn)不會(huì)飽和，永遠(yuǎn)向那些善于尋找夾縫的企業(yè)敞開著大門。
康師傅的消費(fèi)群主要是中國(guó)大部分炎熱地區(qū)的人群為主，因?yàn)樗敲總€(gè)人都不可缺少的，從而市場(chǎng)前景極大。特別是針對(duì)經(jīng)銷商的優(yōu)惠策略特別的多，所以許多的經(jīng)銷商特別的喜歡代理康師傅礦物質(zhì)水，相對(duì)于哇哈哈、農(nóng)夫山泉銷量比較好，同時(shí)也能夠盈利較多。但是經(jīng)銷商希望廣告能夠多打一點(diǎn)，許多人只知道康師傅方便面，并不知道康師傅礦物質(zhì)水。同時(shí)希望康師傅礦泉水能夠突破一元大關(guān)，使市場(chǎng)占有率提升，這樣能夠使消費(fèi)者比較容的能夠想到物美價(jià)廉這個(gè)詞。因?yàn)槿驓夂蜃兣木壒?，很多地區(qū)的天氣相對(duì)于以前熱了許多，所以市場(chǎng)還存在許多的潛在顧客。同時(shí)希望加大工廠的建廠密度，最好是遍布全國(guó)。
企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷要解決的一個(gè)中心問(wèn)題，就是如何制定市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略。目標(biāo)市場(chǎng)是企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略制定的核心，企業(yè)要確立目標(biāo)市場(chǎng)，就必須進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分。市場(chǎng)細(xì)分的實(shí)質(zhì)是細(xì)分消費(fèi)者，認(rèn)識(shí)消費(fèi)者的需求、動(dòng)機(jī)、購(gòu)買行為等方面的差異和共同性，從而選擇適當(dāng)?shù)姆?wù)對(duì)象，確定目標(biāo)市場(chǎng)，制定最佳的營(yíng)銷策略，從而使企業(yè)最大限度的謀求利潤(rùn)，使得企業(yè)能長(zhǎng)期特續(xù)的健康發(fā)展。
市場(chǎng)細(xì)分報(bào)告案例篇八
xx優(yōu)位于xx，憑借綿長(zhǎng)的海岸線和整潔優(yōu)美的城市形象，已經(jīng)成為越來(lái)越多的國(guó)內(nèi)外人士旅游觀光者或者前來(lái)居住的目的地。而且，xx優(yōu)越的地理位置，決定了其無(wú)與倫比的區(qū)位優(yōu)勢(shì)越的地理位置。位于xx，東瀕xx，西臨xx，處于環(huán)xx地區(qū)的圈首，是京津的門戶，北依中國(guó)東北的xx省廣大腹地，南與中國(guó)山東半島隔海相望，與日本、韓國(guó)、朝鮮和俄羅斯遠(yuǎn)東地區(qū)相城市西北臨xx，東南面向xx，在xx和xx的相擁之下，有著著名的特殊景觀——“黃xx分界線”。整座城市依山沿海而建，海岸線綿長(zhǎng)，占到xx省的73%，全國(guó)的8%，每年有著2500~2800小時(shí)的穩(wěn)定日照時(shí)間，陽(yáng)光、沙灘、海浪在這里完美結(jié)合，并且冬無(wú)嚴(yán)寒、夏無(wú)酷暑、四季分明，氣候宜人，可以說(shuō)，xx是國(guó)內(nèi)極佳海岸線資源的坐北朝南的陽(yáng)光海濱之城，在東北、中國(guó)乃至世界范圍內(nèi)，都是極佳的休閑度假勝地。首先，空間上看，xx近京津、臨韓日，處于世界三大經(jīng)濟(jì)體之一東北亞的核心位置；從時(shí)間看，xx和北京、首爾、東京幾乎在地理空間的一條直線上，直飛北京、首爾不到一小時(shí)，直飛日本也不到兩個(gè)小時(shí)，所以xx可以說(shuō)是極具發(fā)展后勁的“幸運(yùn)之城”。而從夏季達(dá)沃斯會(huì)議選擇在xx召開這一事實(shí)來(lái)看，xx的城市地位已經(jīng)可見斑。
不經(jīng)意之間，“城市讓生活更美好，休閑讓城市更具魅力”，已經(jīng)成為當(dāng)代中國(guó)城市發(fā)展的一種時(shí)尚和潮流。就其內(nèi)涵而言，物質(zhì)生活的逐步豐富，促使市民渴望更加充實(shí)地精神生活。
其次，休閑產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)意性較強(qiáng)。創(chuàng)意可以給城市帶來(lái)活力。像xx的發(fā)現(xiàn)王國(guó)，xx的女騎士，xx的星海公園，xx的極地世界著促進(jìn)了城市的發(fā)展，更增加了活力。現(xiàn)代人的個(gè)性越來(lái)越突出，休閑需求也更多元化。國(guó)際休閑城市摒棄了千篇一律的休閑模式，更加推崇創(chuàng)意性的休閑，以滿足人們的個(gè)性化、多元化休閑需求。
再次，有良好的旅游環(huán)境。xx“長(zhǎng)高了，變綠了，變亮了，變美了”，這不僅是近幾年來(lái)每個(gè)xx人切身感受到的巨變，而且對(duì)于城市環(huán)境變化帶來(lái)城市價(jià)值的升值，帶來(lái)對(duì)全國(guó)乃至全世界吸引力的增強(qiáng)，也是一個(gè)最直觀的注解。優(yōu)美的城市環(huán)境和良好的城市形象是xx一幅最大、最亮麗、最有效的“名片”。現(xiàn)在都注重健康，所以一個(gè)良好的環(huán)境對(duì)發(fā)展很重要。
xx還有好多這樣促進(jìn)旅游發(fā)展的因素：如交通的發(fā)展（如地鐵），建筑的大量興起，旅游景點(diǎn)的大量開發(fā)這些無(wú)不是促進(jìn)xx旅游發(fā)展的因素，所以xx值得關(guān)注。
xx旅游業(yè)發(fā)展前景璀璨，關(guān)鍵是廣泛吸納社會(huì)資本，全面提高產(chǎn)品檔次，以“政府引導(dǎo)、社會(huì)參與、多元投入、市場(chǎng)運(yùn)作”的新思路，掀起新一輪建設(shè)文化品位高、參與性強(qiáng)、四季皆宜的旅游大項(xiàng)目的高潮。在老虎灘極地海洋動(dòng)物館、水上人間、森林動(dòng)物園二期、貝殼博物館、現(xiàn)代博物館、林?；﹫?chǎng)、安波滑雪場(chǎng)、世界和平公園等一批項(xiàng)目相繼建成后，xx市今年又開工續(xù)建一批項(xiàng)目———xx等。目前，xx俱樂(lè)部工程已近竣工。投資4億元建設(shè)的龍門溫泉山莊項(xiàng)目首期2億元資金已經(jīng)到位，工程已經(jīng)按計(jì)劃開工建設(shè)。另外，xx等先后陸續(xù)開門納客。xx也將如期開業(yè)。預(yù)計(jì)，今年將有幾十個(gè)項(xiàng)目開業(yè)納客。
市場(chǎng)細(xì)分報(bào)告案例篇九
案例：友誼賓館餐廳的市場(chǎng)細(xì)分。
北京友誼賓館成立于1950年，作為專門接待外賓。隨著京城酒店的增多，人員老化和餐廳分散似乎成了友誼賓館的劣勢(shì)。
2001年，友誼賓館進(jìn)行調(diào)整、改革。賓館總監(jiān)和餐飲部一起搞市場(chǎng)調(diào)研，分析市場(chǎng)，找出優(yōu)勢(shì)，進(jìn)行營(yíng)銷策劃。友誼賓館共有2000個(gè)客房、10個(gè)餐廳、400多個(gè)廚師，可同時(shí)接待3000人就餐。來(lái)這里就餐的是商務(wù)客人、旅游團(tuán)隊(duì)，也有會(huì)議客人和散客。
針對(duì)過(guò)去賓館餐廳分散、各自為政的現(xiàn)象進(jìn)行各餐廳的品牌優(yōu)化。賓館大大小小10個(gè)餐廳按照客源市場(chǎng)的需求進(jìn)行細(xì)化。
如有為高消費(fèi)客人提供高檔菜肴的友誼宮聚秀極品鮑翅餐廳等；而迎賓樓的家常菜、雅園的西餐等中低檔餐廳主要滿足住店客人用餐。這使得各餐廳之間由過(guò)去的互相競(jìng)爭(zhēng)、互挖墻腳.一變成了優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。
市場(chǎng)細(xì)分報(bào)告案例篇十
1.1.調(diào)研范圍及目的：
說(shuō)明本次調(diào)研所涉及到的對(duì)象和范圍，如產(chǎn)品線客戶的需求，主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等，并陳述各部分調(diào)研的具體目的。
1.2.調(diào)研概況描述：
對(duì)調(diào)研過(guò)程作出簡(jiǎn)要說(shuō)明，包括：
調(diào)研小組及分工;。
調(diào)研計(jì)劃安排及執(zhí)行情況及搜集到的主要信息;。
調(diào)研費(fèi)用預(yù)算及執(zhí)行情況等。
2.客戶需求調(diào)研。
2.1.客戶的需要與欲望(needs&wants)分析。
按$appeals8個(gè)維度，總結(jié)市場(chǎng)上客戶的`需要與欲望，即購(gòu)買標(biāo)準(zhǔn)：
對(duì)于客戶需要及欲望的描述作出必要的解釋：
根據(jù)產(chǎn)品必須做什么，而不是可能做什么來(lái)表達(dá)需求;。
表達(dá)原始數(shù)據(jù)的具體需求;。
用肯定句，而不是否定句;。
將需求當(dāng)作產(chǎn)品的屬性表達(dá)。
2.3.客戶購(gòu)買行為分析。
2.3.1.決策者分析。
決策部門(dmu);。
典型購(gòu)買者;。
影響者(職位順序);。
決策流程。
2.3.2.購(gòu)買行為分析。
描述客戶從產(chǎn)生類別需求(即考慮采購(gòu)哪類的產(chǎn)品包/服務(wù))開始，到做出采購(gòu)決策為止的購(gòu)買過(guò)程及影響因素：
客戶何時(shí)產(chǎn)生類別需求?誰(shuí)影響?
客戶通過(guò)何種渠道了解供應(yīng)商及其產(chǎn)品包/服務(wù)?
影響客戶購(gòu)買的驅(qū)動(dòng)力是什么?
影響客戶購(gòu)買的障礙是什么?
客戶認(rèn)為的出局標(biāo)準(zhǔn)是什么?
2.4.客戶價(jià)值轉(zhuǎn)移分析。
描述客戶關(guān)注的價(jià)值要素，以及這些要素的變化(含優(yōu)先級(jí))：
客戶關(guān)注的首要(2~3項(xiàng))的偏好是什么?
不同類型客戶的偏好有何不同?
客戶偏好有何變化?
3.客戶情報(bào)調(diào)研。
3.1.客戶分類。
3.2.客戶情報(bào)分析。
分析客戶的使命愿景、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)模式、面臨的業(yè)務(wù)問(wèn)題、購(gòu)買趨勢(shì)等。
3.3.重要客戶分析。
說(shuō)明市場(chǎng)上哪些客戶是非常重要的，如大客戶、戰(zhàn)略性客戶，對(duì)這些客戶分類或分別作出分析。
4.1.主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手概況。
根據(jù)收集到的信息及調(diào)研獲得的信息列出競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的概況：
市場(chǎng)細(xì)分報(bào)告案例篇十一
據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，手機(jī)使用人群一般在1-2年更換手機(jī)，尤其是學(xué)生和白領(lǐng)更換手機(jī)的頻率最高，所以手機(jī)在一定程度上成為了快速消費(fèi)品或者是類快速消費(fèi)品。所以在手機(jī)市場(chǎng)對(duì)于手機(jī)產(chǎn)品的分類和手機(jī)市場(chǎng)的細(xì)分相當(dāng)重要，并會(huì)成為李?yuàn)W瑞克公司今后發(fā)展的指向標(biāo)。
以下是李?yuàn)W瑞克王公司細(xì)分觀點(diǎn)：
1、手機(jī)功能的分類：
一部好的手機(jī)，要具備通話、短信、網(wǎng)絡(luò)、音樂(lè)、視頻、游戲、等功能，由于科技的飛速發(fā)展，手機(jī)的功能越來(lái)越強(qiáng)大，強(qiáng)大到消費(fèi)者無(wú)法想象。創(chuàng)新的趨勢(shì)越來(lái)越被一個(gè)手機(jī)生產(chǎn)廠商重視。
例如，htc產(chǎn)品，安卓作為htc手機(jī)的御用系統(tǒng)一直以其系統(tǒng)的開放性和兼容性贏得消費(fèi)者的青睞，從外形上看幾乎沒(méi)有什么別致的改變，以觸摸屏幕為主線，以商務(wù)功能為主導(dǎo)占領(lǐng)高端市場(chǎng)。
蘋果品牌，創(chuàng)新是喬布斯的主線，是蘋果公司的關(guān)鍵，蘋果公司以其完美的操作系統(tǒng)和奢華的配置一直走在時(shí)代的最前沿。
nokia品牌，質(zhì)量最好的手機(jī)在這里，幾乎所有的消費(fèi)者都認(rèn)可nokia手機(jī)的質(zhì)量，他以其自己高質(zhì)量的特性，在全球市場(chǎng)受到人們的追捧。
tcl品牌，除了普通市面銷售的機(jī)型以外，tcl主打女性品牌，為女性生產(chǎn)最適合女人用的手機(jī)，女性市場(chǎng)的開拓，讓我們深刻理解到創(chuàng)新的力量，舉以上例子是代表了現(xiàn)代手機(jī)行業(yè)細(xì)分市場(chǎng)的趨勢(shì)明顯，也代表了手機(jī)行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀：市場(chǎng)容量巨大、細(xì)分市場(chǎng)時(shí)機(jī)成熟。只要我們的國(guó)產(chǎn)品牌在一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)上能夠達(dá)到壟斷地位就足以樹立品牌優(yōu)勢(shì)和市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)了。
2、產(chǎn)品組合：
低端產(chǎn)品可以迅速的打開市場(chǎng)，讓消費(fèi)者快速的接觸到產(chǎn)品品牌，而高端產(chǎn)品的渠道能得到更多的利潤(rùn)。品牌定位是選擇的關(guān)鍵，產(chǎn)品組合營(yíng)銷影響著企業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。做低端產(chǎn)品，還是做高端產(chǎn)品還是低端高端多方向發(fā)展。都對(duì)企業(yè)的未來(lái)影響巨大。
3、渠道方式的組合：
渠道方式現(xiàn)在針對(duì)手機(jī)行業(yè)已經(jīng)非常的好選擇了，除了傳統(tǒng)的渠道外，運(yùn)營(yíng)商、網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為了一個(gè)不可小視的渠道方式，針對(duì)高端產(chǎn)品，運(yùn)營(yíng)商和網(wǎng)絡(luò)可能是一個(gè)不錯(cuò)的選擇，針對(duì)低端產(chǎn)品，那就傳統(tǒng)渠道最好使了。
上下游的供應(yīng)商的資源配置影響到整個(gè)供應(yīng)鏈的發(fā)展。所以在渠道的選擇上要不斷分析，不斷調(diào)整，找到更好的銷售渠道來(lái)帶動(dòng)公司的發(fā)展。
市場(chǎng)細(xì)分報(bào)告案例篇十二
標(biāo)題和報(bào)告日期、委托方、調(diào)查方，一般應(yīng)打印在扉頁(yè)上。
關(guān)于標(biāo)題，一般要在與標(biāo)題同一頁(yè)，把被調(diào)查單位、調(diào)查內(nèi)容明確而具體地表示出來(lái)，如《關(guān)于哈爾濱市家電市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告》。有的調(diào)查報(bào)告還采用正、副標(biāo)題形式，一般正標(biāo)題表達(dá)調(diào)查的主題，副標(biāo)題則具體表明調(diào)查的單位和問(wèn)題。如:《消費(fèi)者眼中的海峽都市報(bào)棗海峽都市報(bào)讀者群研究報(bào)告》。
(二)目錄。
目錄。
1、調(diào)查設(shè)計(jì)與組織實(shí)施。
2、調(diào)查對(duì)象構(gòu)成情況簡(jiǎn)介。
3、調(diào)查的主要統(tǒng)計(jì)結(jié)果簡(jiǎn)介。
4、綜合分析。
5、數(shù)據(jù)資料匯總表。
6、附錄。
(三)概述。
概述主要闡述課題的基本情況，它是按照市場(chǎng)調(diào)查課題的順序?qū)?wèn)題展開，并闡述對(duì)調(diào)查的原始資料進(jìn)行選擇、評(píng)價(jià)、作出結(jié)論、提出建議的原則等。主要包括三方面內(nèi)容：
第一，簡(jiǎn)要說(shuō)明調(diào)查目的。即簡(jiǎn)要地說(shuō)明調(diào)查的由來(lái)和委托調(diào)查的原因。
第二，簡(jiǎn)要介紹調(diào)查對(duì)象和調(diào)查內(nèi)容，包括調(diào)查時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)象、范圍、調(diào)查要點(diǎn)及所要解答的問(wèn)題。
第三，簡(jiǎn)要介紹調(diào)查研究的方法。介紹調(diào)查研究的方法，有助于使人確信調(diào)查結(jié)果的可靠性，因此對(duì)所用方法要進(jìn)行簡(jiǎn)短敘述，并說(shuō)明選用方法的原因。例如，是用抽樣調(diào)查法還是用典型調(diào)查法，是用實(shí)地調(diào)查法還是文案調(diào)查法，這些一般是在調(diào)查過(guò)程中使用的方法。另外，在分析中使用的方法，如指數(shù)平滑分析、回歸分析、聚類分析等方法都應(yīng)作簡(jiǎn)要說(shuō)明。如果部分內(nèi)容很多，應(yīng)有詳細(xì)的工作技術(shù)報(bào)告加以說(shuō)明補(bǔ)充，附在市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的最后部分的附件中。
(四)正文。
正文是市場(chǎng)調(diào)查分析報(bào)告的主體部分。這部分必須準(zhǔn)確闡明全部有關(guān)論據(jù)，包括問(wèn)題的提出到引出的結(jié)論，論證的全部過(guò)程，分析研究問(wèn)題的方法，還應(yīng)當(dāng)有可供市場(chǎng)活動(dòng)的決策者進(jìn)行獨(dú)立思考的全部調(diào)查結(jié)果和必要的市場(chǎng)信息，以及對(duì)這些情況和內(nèi)容的分析評(píng)論。
(五)結(jié)論與建議。
結(jié)論與建議是撰寫綜合分析報(bào)告的主要目的。這部分包括對(duì)引言和正文部分所提出的主要內(nèi)容的總結(jié)，提出如何利用已證明為有效的措施和解決某一具體問(wèn)題可供選擇的方案與建議。結(jié)論和建議與正文部分的論述要緊密對(duì)應(yīng)，不可以提出無(wú)證據(jù)的結(jié)論，也不要沒(méi)有結(jié)論性意見的論證。
(六)附件。
附件是指調(diào)查報(bào)告正文包含不了或沒(méi)有提及，但與正文有關(guān)必須附加說(shuō)明的部分。它是對(duì)正文報(bào)告的補(bǔ)充或更祥盡說(shuō)明。包括數(shù)據(jù)匯總表及原始資料背景材料和必要的工作技術(shù)報(bào)告，例如為調(diào)查選定樣本的有關(guān)細(xì)節(jié)資料及調(diào)查期間所使用的文件副本等。
市場(chǎng)細(xì)分報(bào)告案例篇十三
第一，說(shuō)明調(diào)查目的及所要解決的問(wèn)題。
第二，介紹市場(chǎng)背景資料。
第三，分析的方法。如樣本的抽取，資料的收集、整理、分析技術(shù)等。
第四，調(diào)研數(shù)據(jù)及其分析。
第五，提出論點(diǎn)。即擺出自己的觀點(diǎn)和看法。
第六，論證所提觀點(diǎn)的基本理由。
第七，提出解決問(wèn)題可供選擇的建議、方案和步驟。
第八，預(yù)測(cè)可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)、對(duì)策。
格式二：
市場(chǎng)細(xì)分報(bào)告案例篇十四
基礎(chǔ)教育是國(guó)之根本，基礎(chǔ)教育調(diào)查可以更好地了解我國(guó)基礎(chǔ)教育的現(xiàn)狀，從而更好地進(jìn)行改善。
一、調(diào)研背景。
改革開放以來(lái)，我國(guó)人均gdp的增長(zhǎng)取得了令世人矚目的成就。然而，隨著人均gdp的增長(zhǎng)，城鄉(xiāng)收入差距也在急劇加大。2022年全國(guó)城鎮(zhèn)居民可支配收入為10493元，農(nóng)民人均純收入為3255元，兩者的收入比為。隨著我國(guó)社會(huì)發(fā)展的加速和不同地區(qū)之間、社會(huì)階層之間的差距拉大，教育公平問(wèn)題進(jìn)一步凸顯，成為社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)。
黨的十六屆四中全會(huì)提出了構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的新命題。和諧社會(huì)的基礎(chǔ)是公平、公正，而教育公平則是實(shí)現(xiàn)社會(huì)公平的重要內(nèi)容，教育公平是社會(huì)公平的基礎(chǔ)和核心，沒(méi)有教育的公平公正，就不可能實(shí)現(xiàn)真正的社會(huì)和諧。教育作為推動(dòng)社會(huì)變革與發(fā)展的重要力量，既可以影響經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展的效率目標(biāo)，又可以影響經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展的公平目標(biāo)。
社會(huì)的教育在社會(huì)流動(dòng)、社會(huì)分化中具有篩選器的功能，又具有穩(wěn)定器、平衡器的功能，被視為實(shí)現(xiàn)社會(huì)平等最偉大的工具。按照現(xiàn)階段提出的新要求，我們應(yīng)該以和諧理念來(lái)引領(lǐng)教育發(fā)展，通過(guò)推進(jìn)教育的公平、公正，來(lái)促進(jìn)社會(huì)的公平、公正，通過(guò)構(gòu)建和諧教育，來(lái)推動(dòng)構(gòu)建和諧社會(huì)的步伐。
我國(guó)是一個(gè)農(nóng)業(yè)大國(guó)，只有農(nóng)村得以發(fā)展，才能真正實(shí)現(xiàn)社會(huì)的和諧發(fā)展。農(nóng)村發(fā)展的基礎(chǔ)是搞好農(nóng)村的基礎(chǔ)教育。基礎(chǔ)教育是地方事業(yè)，擔(dān)負(fù)著為地方培養(yǎng)人才的重要任務(wù)?；A(chǔ)教育辦得好壞，直接關(guān)系到地方經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展與進(jìn)步。然而，農(nóng)村基礎(chǔ)教育現(xiàn)狀卻不容樂(lè)觀。
二、調(diào)研對(duì)象。
三、調(diào)研目的。
市場(chǎng)細(xì)分報(bào)告案例篇十五
菲利普·莫里斯公司幾年前買下了經(jīng)營(yíng)不善的“米勒”釀酒公司。僅僅一年半的時(shí)間，“米勒”啤酒已躍居美國(guó)啤酒市場(chǎng)占有率第一位。
“米勒”啤酒是怎樣起死回生的呢？
策略。
是目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷使“米勒”啤酒獲得了成功。
由于不少美國(guó)啤酒公司都來(lái)自歐洲，因此啤酒技師的思想在這些公司占據(jù)了統(tǒng)治地位。這些公司只注意產(chǎn)品本身而不注意市場(chǎng)，他們更關(guān)心產(chǎn)品的質(zhì)量，而不太關(guān)心顧客從其產(chǎn)品中得到的實(shí)際價(jià)值。為了宣傳啤酒的味道，這些公司在研制和廣告方面花費(fèi)很大，他們強(qiáng)調(diào)啤酒花的數(shù)量、水的質(zhì)量、各成分的比例及發(fā)酵程序等。這些啤酒公司認(rèn)為，普通的飲酒者也能象釀酒師一樣辨別出各種牌號(hào)啤酒的不同味道。實(shí)際上，大多數(shù)的美國(guó)飲酒者并不能區(qū)分不同牌號(hào)啤酒的差別，人們?cè)谶x擇啤酒時(shí)也并非僅僅看中味道。
為了了解消費(fèi)者購(gòu)買啤酒的因素，新的米勒釀酒公司調(diào)查了美國(guó)的啤酒消費(fèi)者，發(fā)現(xiàn)啤酒的最大消費(fèi)群是男性年輕人，主要是藍(lán)領(lǐng)工人。同時(shí)還發(fā)現(xiàn)，這些藍(lán)領(lǐng)工人是在酒吧里和同伴一起喝酒，而不是在家里和妻子一起飲用。
在公司買下米勒啤酒公司以前，作為主要消費(fèi)力量的藍(lán)領(lǐng)工人幾乎沒(méi)有引起公司的重視。各啤酒公司所做的廣告刊登的是一些與藍(lán)領(lǐng)工人生活格格不入的東西。例如，市場(chǎng)上居領(lǐng)先地位的巴德維塞公司在其廣告上刊登這樣的畫面：在某宅邸幽雅的游泳池旁舉行的社交舞會(huì)上，上流社會(huì)富有的紳士淑女們喝著“巴德”牌啤酒。為此，米勒公司拋棄了“香檳”的概念，推出了“米勒好生活”牌啤酒——一種適應(yīng)工人口味的新啤酒。由于不少顧客在釣魚或打獵時(shí)也要喝很多啤酒，米勒公司開始使用聽裝，并開始向超級(jí)市場(chǎng)供貨。而且，公司還向全國(guó)各地的酒店和保齡球場(chǎng)銷售其產(chǎn)品。
為了使人們問(wèn)津“好生活”啤酒，米勒公司設(shè)計(jì)了一個(gè)旨在吸引藍(lán)領(lǐng)工人的廣告宣傳活動(dòng)，并為此投入了大量財(cái)力?！懊桌蘸蒙睢逼【茢D進(jìn)了工人們的日常生活，人們下班后的時(shí)間成了“米勒”時(shí)間。米勒的廣告詞對(duì)石油、鐵路、鋼鐵等行業(yè)的工人的工作大加贊賞，把他們描繪成健康的、干著重要工作的、并為自己是班組的一員而自豪的工人。為了進(jìn)入目標(biāo)市場(chǎng)，米勒公司只在電視上做廣告，這是藍(lán)領(lǐng)工人們所樂(lè)于選擇的傳播媒介，并集中在他們所喜愛(ài)的體育節(jié)目時(shí)間播出。
在一年時(shí)間里，米勒公司的市場(chǎng)占有率從第八位躍居第四位，隨后又逐步上升到第二位。
為再接再厲，米勒公司又推出了一種新產(chǎn)品——保健啤酒，該公司將它定位為低熱量啤酒，命名為“米勒萊特”。該產(chǎn)品面向三個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)：年輕男性藍(lán)領(lǐng)工人、老工人和婦女，結(jié)果很快就成為市場(chǎng)上的超級(jí)明星。
點(diǎn)評(píng)。
市場(chǎng)細(xì)分報(bào)告案例篇十六
高級(jí)定制，只有1%的人也賺了。
rafsimons在dior的首秀是從高級(jí)定制開始的。這位過(guò)去完全沒(méi)有女裝經(jīng)驗(yàn)的設(shè)計(jì)師必須在最短的時(shí)間內(nèi)證明自己，在8周內(nèi)完成15件裙裝。就在這個(gè)緊要關(guān)頭，裙裝設(shè)計(jì)部首席設(shè)計(jì)師florence卻飛去了紐約。一位高級(jí)定制女客對(duì)衣服感到不滿，需要馬上解決。耽誤了試衣時(shí)間使simons大為惱火，但公司的理由又顯得無(wú)可厚非，“當(dāng)一個(gè)女人每一季都來(lái)定制35萬(wàn)歐元的時(shí)裝時(shí)，我不會(huì)對(duì)她說(shuō)不?！?BR> 二、富有新意的設(shè)計(jì)和產(chǎn)品?！眂hanel總裁brunopavlovsky說(shuō)。
一些品牌把這些新顧客描述為“相對(duì)年輕的職場(chǎng)女性”，她們可能是醫(yī)生、律師、企業(yè)高管，或只是來(lái)自富裕的家庭。她們?cè)敢庥米约旱男剿畞?lái)支付一件能夠日常穿著的高級(jí)定制作品，而不僅僅是為了出席一場(chǎng)婚禮或高級(jí)宴會(huì)。valentino最近的一個(gè)客戶就是一名騎術(shù)愛(ài)好者，她希望定制一件能搭配馬褲的外套。這也顛覆了以往人們對(duì)高級(jí)定制的印象：比起實(shí)穿，它們更適合被發(fā)到instagram上。
christianlacroix的前任首席設(shè)計(jì)師bouchrajarrar是巴黎高級(jí)定制市場(chǎng)的小玩家，她的同名品牌從2013年起在巴黎高定周走秀，獲得的顧客只有不到10人，但上一季的銷售也增加了30%。
分析：
1.人口細(xì)分：chanel根據(jù)收入，將服裝市場(chǎng)劃分，高級(jí)定制即屬于高收入市場(chǎng)。它一般針對(duì)的是醫(yī)生、律師、企業(yè)高管，來(lái)自富裕的家庭的人等高收入人口。
2.高級(jí)定制服裝耗時(shí)久、成本高，它們的顧客群體主要追求質(zhì)量，追求獨(dú)一無(wú)。
二、富有新意的設(shè)計(jì)和產(chǎn)品。chanel采取市場(chǎng)集中化原則，它只選取高收入這一細(xì)分市場(chǎng)，為其服務(wù)。屬于市場(chǎng)集中化。
等品牌的經(jīng)營(yíng)策略往往出于一點(diǎn)——高級(jí)定制的客戶數(shù)量雖然少，但他們帶來(lái)的利潤(rùn)很可觀。
強(qiáng)調(diào)的是服務(wù)，因?yàn)槭歉呦M(fèi)產(chǎn)品，必須有良好的服務(wù)，而不是與其他低收入市場(chǎng)一樣不注重售后，體現(xiàn)一種差異市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略。
期中作業(yè)綜合案例分析。
氣泡水好不容易流行了。
雀巢水國(guó)際品牌這家公司通過(guò)收購(gòu)，擁有巴黎水（perrier）和圣培露（rino）等氣泡水品牌，5月它還宣布將在美國(guó)投資2億美元（約合12.8億元人民幣），建設(shè)7條全新的氣泡水生產(chǎn)線，向碳酸飲料發(fā)起攻擊。兩者的區(qū)別在于，氣泡水當(dāng)中的氣泡是永凍層的冰塊在外力擠壓下天然形成的。它并不像帶著食品添加劑的碳酸飲料那樣，帶著不健康的形象。
通過(guò)營(yíng)銷廣告等多種手段制造消費(fèi)者需求，然后把生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品賣給他們，這大概是商業(yè)公司使用最頻繁的有效伎倆。中國(guó)、日本和韓國(guó)等亞洲國(guó)家缺乏飲用氣泡水的歷史，雀巢的主要工作除了對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行鋪貨和銷售，還必須向當(dāng)?shù)叵M(fèi)者解釋氣泡水是什么，并展示給他們看。
直到去年7月25日，巴黎水才有了20多年以來(lái)專門針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的第一則廣告。過(guò)去，巴黎水更多的是向時(shí)尚品牌看齊—它們每年在全球不同國(guó)家播放同樣的廣告，盡管有時(shí)候確實(shí)需要做一些調(diào)整，但巴黎水通常的做法是做一個(gè)廣告全球通用，試圖借助有限的廣告預(yù)算保持統(tǒng)一的全球形象。而亞洲市場(chǎng)新的游戲廣告被發(fā)布在網(wǎng)頁(yè)及移動(dòng)客戶端上，消費(fèi)者要做的就是點(diǎn)擊氣泡，每個(gè)氣泡背后都可能有一個(gè)贏取獎(jiǎng)品的機(jī)會(huì)，第10億個(gè)氣泡的點(diǎn)擊者的獎(jiǎng)品則是個(gè)人經(jīng)歷被剪輯成影片跟網(wǎng)友分享。
此外，雀巢采取了增加產(chǎn)品口味策略。目前，玻璃瓶裝的巴黎水除了原味以外，還推出了青檸、檸檬和粉紅西柚口味。這是考慮到產(chǎn)品本身是否能夠被完整地呈獻(xiàn)給消費(fèi)者。而目前的銷量數(shù)據(jù)證明了這個(gè)做法是對(duì)的—在法國(guó)，口味產(chǎn)品的銷量占總銷量的20%，而韓國(guó)這樣的亞洲國(guó)家，這個(gè)比例高達(dá)50%。在碳酸飲料熱潮剛剛開始有消退跡象的市場(chǎng)，帶有味道的巴黎水成為了良好的替代品，口感與碳酸飲料更為接近，卻是不含糖分或任何食品添加劑的天然飲用水產(chǎn)品。
涉及到二三線城市的鋪貨，雀巢把法國(guó)塑料瓶包裝的巴黎水引入中國(guó)。一方面是考慮到電商渠道的運(yùn)輸難度，易碎的玻璃瓶包裝當(dāng)然會(huì)推高運(yùn)輸成本，另一方面則是照顧到氣泡水的大多數(shù)女性消費(fèi)者，當(dāng)她們想從商店里多買一些氣泡水回家，不至于太重而拿不動(dòng)。
分析：姓名班級(jí)學(xué)號(hào)。
1.市場(chǎng)細(xì)分：雀巢依據(jù)地區(qū)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，一二線城市多在店內(nèi)消費(fèi)，所以采用玻璃包裝，而二三線城市因?yàn)檫\(yùn)輸問(wèn)題，則采用塑料包裝。根據(jù)這樣的市場(chǎng)細(xì)分雀巢采取的策略顯然提高了銷量。
2.市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境：我國(guó)越來(lái)越推崇健康的生活方式，而雀巢新推出的氣泡水有具有可樂(lè)等碳酸飲料的口感，卻并沒(méi)有碳酸飲料是不健康食品。所以氣泡水在中國(guó)越來(lái)越受歡迎。
3.無(wú)味的氣泡水并不好喝，雀巢在調(diào)查了中國(guó)消費(fèi)者市場(chǎng)上的消費(fèi)者喜好后，退出了各種口味的氣泡水，獲得了成效。
4.市場(chǎng)細(xì)分：根據(jù)地區(qū)劃分，雀巢將市場(chǎng)劃分為有飲用氣泡水歷史的歐洲國(guó)家和無(wú)飲用氣泡水的亞洲國(guó)家，采取不同的廣告策略。在亞洲市場(chǎng)上推出點(diǎn)擊氣泡的游戲廣告，讓亞洲人接觸氣泡水、了解氣泡水，從而購(gòu)買氣泡水。這是采用了差異市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略。
市場(chǎng)細(xì)分報(bào)告案例篇十七
1969年，美國(guó)啤酒業(yè)中的“老八”，米勒啤酒公司，被國(guó)際煙草行業(yè)的巨子菲力浦.莫里斯公司（pm）收購(gòu)。該公事生產(chǎn)的“萬(wàn)寶路”牌香煙的銷售量世界第一。當(dāng)時(shí)的pm公司憑借高超的營(yíng)銷技術(shù)取得了輝煌的戰(zhàn)績(jī)，他一方面有著香煙銷售帶來(lái)的巨大贏利，另一方面又受到日益高漲的“反對(duì)吸煙”運(yùn)動(dòng)的威脅。為了分散經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，他們決定進(jìn)入啤酒業(yè)，在這一領(lǐng)域一展身手。
當(dāng)時(shí)美國(guó)的啤酒業(yè)是寡頭競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)，市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者安修索.希公司（ab）的主要品牌是“百威”和“麥可龍”，市場(chǎng)份額約占25%，佩斯特藍(lán)帶公司處于市場(chǎng)挑戰(zhàn)者地位，市場(chǎng)份額占15%。
米勒公司排在第八位，市場(chǎng)份額僅占6%。啤酒業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)雖已很激烈，但啤酒公司的營(yíng)銷手段仍很低級(jí)，他們也許營(yíng)銷中缺乏市場(chǎng)細(xì)公和產(chǎn)品定位的意識(shí)，把消費(fèi)者林工籠統(tǒng)地看成一個(gè)需求沒(méi)有什么區(qū)別的整體，用一種包裝、一種廣告、一個(gè)產(chǎn)品向所有的顧客推銷。pm公司兼并了米勒公司后，在營(yíng)銷戰(zhàn)略上做了根本性的調(diào)整。他們派出煙草營(yíng)銷的一流好手充實(shí)到米勒公司，決心再創(chuàng)啤酒業(yè)中的“萬(wàn)寶路”。
再做出營(yíng)銷決策以前，米勒公司進(jìn)行了認(rèn)真的市場(chǎng)調(diào)查。他們發(fā)現(xiàn)：若按使用率對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分，啤酒飲用者可細(xì)分為輕度飲用者和重度飲用者兩類，前者的人數(shù)雖多，但其總的飲用量卻只有后者的1/8。他們還發(fā)現(xiàn)重度飲用者有以下特征：多是藍(lán)領(lǐng)階層；年齡多在30歲左右；每天看電視3.5小時(shí)以上；愛(ài)好體育活動(dòng)。
米勒公司決定把目標(biāo)市場(chǎng)定在重度飲用者身上，并果斷地決定對(duì)米勒的“海雷夫”牌啤酒進(jìn)行重新定位?！昂＠追颉逼【剖敲桌展镜摹捌炫灐?，素有“啤酒里的香檳”美稱，在消費(fèi)者心目中是一種價(jià)高質(zhì)優(yōu)的“精品啤酒”。這種啤酒很受婦女和社會(huì)高收入者歡迎，但這些人多是輕度飲用者。米勒決定把“海雷夫”獻(xiàn)給那些“真正愛(ài)喝啤酒的人”。
重新定位從廣告開始，他們考慮到目標(biāo)顧客的心理、職業(yè)、年齡、習(xí)慣等特征，在廣告信息、媒體選擇、廣告目標(biāo)方面作了很多變化。他們首先在電視臺(tái)特約了一個(gè)“米勒天地”欄目，廣告主題變成“你有多少時(shí)間，我們就有多少啤酒”來(lái)吸引那些“啤酒壇子”。廣告畫面中出現(xiàn)的盡是些激動(dòng)人心的場(chǎng)面：船員神情專注地在迷霧中駕輪船；鉆井工人奮力止住井噴；消防隊(duì)員緊張地滅火；年輕人騎著摩托車沖下陡坡。他們甚至請(qǐng)來(lái)了當(dāng)時(shí)美國(guó)最著名的籃球明星張伯倫為啤酒客助興。
為了配合廣告攻勢(shì)，米勒又推出一種容量較小的瓶裝“海雷夫”，這種小瓶裝啤酒正好盛滿一杯，夏天顧客喝這種啤酒不用當(dāng)心擔(dān)心剩余的啤酒會(huì)變熱。這種小瓶裝的啤酒還很好地滿足了那部分輕度飲用者的需要，尤其是婦女和老人，他們啜完一杯，不多不少，正好?！昂＠追颉钡闹匦露ㄎ粦?zhàn)略非常成功，到了1978年，這種牌子的啤酒年銷量達(dá)2000萬(wàn)箱，僅次于ab公司的“百威”啤酒，名列第二。
護(hù)健康運(yùn)動(dòng)”方興未艾，米勒注意到對(duì)節(jié)食很敏感的顧客群正在不斷擴(kuò)大，即使那些很愛(ài)喝啤酒的人也在關(guān)心喝啤酒會(huì)使人發(fā)胖的問(wèn)題。
當(dāng)時(shí)美國(guó)已有低熱啤酒出現(xiàn)，但銷路不佳。米勒斷定著一情況的出現(xiàn)并不是因?yàn)槿藗儾荒芙邮艿蜔崞【频母拍?，而是不?dāng)?shù)亩ㄎ凰?，他們錯(cuò)誤地把這種啤酒向那些注重節(jié)食但并不愛(ài)喝啤酒的人推銷。
米勒公司看好這一市場(chǎng)，他們花了一年多的時(shí)間來(lái)尋找一種新的配方，這種配方能使啤酒的熱量降低，但口感和酒精度與一般的啤無(wú)異。1973年米勒公司的低熱啤酒——“萊特”牌啤酒最與終于問(wèn)世了。
對(duì)“萊特”啤酒的推出，米勒公司可謂小心民翼翼。他們找來(lái)一家著名的廣告商來(lái)為“萊特”啤酒設(shè)計(jì)包裝，對(duì)設(shè)計(jì)提出了4條要求：1、2、3、4、瓶子應(yīng)給人一種高質(zhì)量的印象；要有男子漢氣；在銷售點(diǎn)一定能奪人眼目；要能使人聯(lián)想起啤酒的好口味。
為了打好這一仗，他們還慎重地選擇了4個(gè)城市進(jìn)行試銷，這4個(gè)地方的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、價(jià)格、口味偏好都不相同。
廣告攻勢(shì)自然很猛烈，電視、電臺(tái)和整版報(bào)紙廣告一塊上，對(duì)目標(biāo)顧客進(jìn)行浪費(fèi)或者輪番轟炸。廣告主題用的是“您所有對(duì)啤酒的夢(mèng)想都在萊特中”。廣告信息中強(qiáng)調(diào)：
低熱度啤酒喝后不會(huì)使你感到腹脹；
2、“萊特”的口感與“海雷夫”一樣，味道好極了。
米勒公司還故伎重演，找來(lái)大體育明星拍廣告并給出證詞：萊特啤酒1/3的熱量，但口味好更好，你可以開懷暢飲而不會(huì)有腹脹的感覺(jué)。瞧，還可以像我一樣健美。試銷的效果的確不壞，不但銷售額在增加而且顧客重復(fù)購(gòu)買率很高。
到了1975年，米勒公司才開始全面出擊，廣告攻勢(shì)在美國(guó)各地展開，當(dāng)年廣告費(fèi)用達(dá)1100萬(wàn)美元（僅“萊特”一項(xiàng)）。公眾對(duì)“萊特”啤酒的反應(yīng)之強(qiáng)烈，就連米勒公司出感到意外。各地的“萊特”啤酒供不應(yīng)求，米勒公司不得不擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模。
起初，許多啤酒商批評(píng)米勒公司“十分不謹(jǐn)慎地進(jìn)入了一個(gè)根本不存在的市場(chǎng)”，但米勒公司的成功堵住了他們的嘴巴，他們也匆匆忙忙地?cái)D進(jìn)這一市場(chǎng)，不過(guò)此時(shí)米勒公司已在這個(gè)細(xì)分市場(chǎng)上穩(wěn)座第一把金交椅了。
“萊特”啤酒的市場(chǎng)成長(zhǎng)率很快。1795年銷量是200萬(wàn)箱，1976年便達(dá)到500萬(wàn)箱，1979年更達(dá)到1000多萬(wàn)箱，1980年這個(gè)牌子的啤酒銷量列在“百威”“海雷夫”之后，名列第三位，超過(guò)了老板老牌的“藍(lán)帶”啤酒。
1974年底，米勒公司又向ab公司贏利最到的產(chǎn)品——“麥可龍”牌啤酒發(fā)起了挑戰(zhàn)?！胞溈升垺笔莂b公司啤酒中質(zhì)量最高、價(jià)格最貴、市場(chǎng)成長(zhǎng)率最快的產(chǎn)品。ab公司依靠它一直穩(wěn)穩(wěn)地占領(lǐng)著最高擋啤酒這一細(xì)分市場(chǎng)。
米勒公司豈肯放過(guò)，不過(guò)這次米勒公司卻沒(méi)有強(qiáng)攻面是一招漂。
亮的“移花接木”戰(zhàn)術(shù)。它購(gòu)買了在美國(guó)最受歡迎德國(guó)最高檔啤酒“老溫伯”的特許品牌，開始在國(guó)內(nèi)生產(chǎn)。
米勒把“老溫伯”的價(jià)格定得更高，廣告中一群西裝筆挺、氣質(zhì)不凡的雅皮士舉杯同飲，說(shuō)道：“今晚，來(lái)喝老溫伯”。很快，“麥可龍”在這一市場(chǎng)中的領(lǐng)導(dǎo)地位也開始動(dòng)搖。
從1974年到1980年間，米勒公司平均在每箱啤酒的廣告費(fèi)是3美元，而同期啤酒行業(yè)的平均廣告費(fèi)用僅1美元。米勒公司在1970年間，贏利很少，其中1972年贏利20萬(wàn)美元，但在米勒公司大膽地甩出廣告之后，1980年凈贏利達(dá)到1.5億美元。
在整個(gè)70年代，米勒公司的營(yíng)銷取得巨大的成功。到1980年，米勒公司市場(chǎng)份額已達(dá)到21。1%，總銷售收入達(dá)26億美元，米勒啤酒被稱為“世紀(jì)口味”。
討論：
2．米勒公司是如何定位的？
3．在米勒公司的成功營(yíng)銷中，除廣告外，有沒(méi)有其它因素？
4．米勒公司有沒(méi)有潛在的危險(xiǎn)？如何防范？
雙數(shù)組制作幻燈片；單數(shù)組準(zhǔn)備提問(wèn)。
市場(chǎng)細(xì)分報(bào)告案例篇十八
正文一般分前言、主體、結(jié)尾三部分。
成績(jī)、突出問(wèn)題等基本情況，進(jìn)而提出中心問(wèn)題或主要觀點(diǎn)來(lái);第三種是開門見山，直接概括出調(diào)查的結(jié)果，如肯定做法、指出問(wèn)題、提示影響、說(shuō)明中心內(nèi)容等。前言起到畫龍點(diǎn)睛的作用，要精練概括，直切主題。
2.主體。這是調(diào)查報(bào)告最主要的部分，這部分詳述調(diào)查研究的基本情況、做法、經(jīng)驗(yàn)，以及分析調(diào)查研究所得材料中得出的各種具體認(rèn)識(shí)、觀點(diǎn)和基本結(jié)論。
3.結(jié)尾。結(jié)尾的寫法也比較多，可以提出解決問(wèn)題的方法、對(duì)策或下一步改進(jìn)工作的建議;或總結(jié)全文的主要觀點(diǎn)，進(jìn)一步深化主題;或提出問(wèn)題，引發(fā)人們的進(jìn)一步思考;或展望前景，發(fā)出鼓舞和號(hào)召。
調(diào)查報(bào)告的標(biāo)題有單標(biāo)題和雙標(biāo)題兩類。所謂單標(biāo)題，就是一個(gè)標(biāo)題。其中又有公文式標(biāo)題和文章式標(biāo)題兩種。公文標(biāo)題為“事由文種”構(gòu)成，如《浙江省農(nóng)村中學(xué)語(yǔ)文教學(xué)情況的調(diào)查報(bào)告》。文章式標(biāo)題，如《××市的校辦企業(yè)》;其二是標(biāo)明作者通過(guò)調(diào)查所得到的觀點(diǎn)的標(biāo)題，如《調(diào)整教育政策，增加教育投入》。所謂雙標(biāo)題，就是兩個(gè)標(biāo)題，即一個(gè)正題、一個(gè)副題。如《為了造福子孫后代--××縣封山育林調(diào)查報(bào)告》。
市場(chǎng)細(xì)分報(bào)告案例篇十九
馬新。
聯(lián)想品牌一分為三acer“渴望”三代上市。
市場(chǎng)營(yíng)銷中的定位理論如今被眾多電腦大腕運(yùn)用得愈加?jì)故?，針?duì)2003年暑期旺季的即將到來(lái)，各大電腦商爭(zhēng)相在家用領(lǐng)域玩起了用戶細(xì)分策略。
6月初，國(guó)際廠商惠普一改以往策略，打出“低價(jià)拳”，6款家用電腦同時(shí)亮相；6月中旬，國(guó)內(nèi)巨頭聯(lián)想把家用電腦品牌一分為三，掀起市場(chǎng)波瀾；7月初，acer公司發(fā)布“渴望”（aspire）第三代家用電腦，針對(duì)高端時(shí)尚用戶，中國(guó)與海外市場(chǎng)同步上市。
由于消費(fèi)類pc開始進(jìn)入成熟期，自2002年以來(lái)中國(guó)市場(chǎng)家用pc的銷售一直溫而不火，甚至還出現(xiàn)了負(fù)增長(zhǎng)，2003年這種情況依然沒(méi)有得到改觀。根據(jù)計(jì)世資訊的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，與去年同期相比，2003年第一季度的家用臺(tái)式機(jī)銷量減少了10.8%，而家庭和個(gè)人市場(chǎng)的銷量也僅占整體市場(chǎng)的32.9%，整個(gè)市場(chǎng)的主體和市場(chǎng)增長(zhǎng)的推動(dòng)力都來(lái)自商用臺(tái)式機(jī)。
消費(fèi)的淡季和突如其來(lái)的非典又讓4月的pc市場(chǎng)人氣全無(wú)，5月中旬開始，盡管市場(chǎng)景氣略有回升，但家用pc銷售還是沒(méi)有走出低谷。于是，這個(gè)暑期對(duì)于廠商而言就顯得尤為重要。
由于產(chǎn)品功能日趨同質(zhì)化，價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)成為最突出特點(diǎn)。而一線品牌間價(jià)格差別微乎其微，主要依靠產(chǎn)品特點(diǎn)功能進(jìn)行拼爭(zhēng)；中小品牌受到大品牌壓力將主要以價(jià)格優(yōu)勢(shì)爭(zhēng)取市場(chǎng)份額。綜觀各大品牌廠家的動(dòng)作，不難看出今年與以往不同的兩個(gè)明顯特點(diǎn)：一是迎合個(gè)性需求，張揚(yáng)品牌個(gè)性；二是積極創(chuàng)新，用技術(shù)優(yōu)勢(shì)與促銷誘惑一起拉動(dòng)。
在pc行業(yè)的發(fā)展歷程中，個(gè)性發(fā)展在今年暑促中得到了相當(dāng)完美的詮釋。于消費(fèi)者而言，備受尊重的感覺(jué)應(yīng)該也是越來(lái)越好?！凹矣脵C(jī)的成功不在于你的技術(shù)有多厲害，而在于你是否把用戶的需求變成你產(chǎn)品規(guī)格的一部分，‘渴望’第三代就是這樣一種有針對(duì)性的產(chǎn)品，面向的是那些尋求自我實(shí)現(xiàn)的高端消費(fèi)者?！盿cer公司大中華區(qū)營(yíng)運(yùn)總經(jīng)理林顯郎把公司的策略定位在市場(chǎng)細(xì)分上，而新推出的產(chǎn)品帶有明顯的娛樂(lè)化、時(shí)尚化的特點(diǎn)。“目前的高檔家用機(jī)市場(chǎng)，還沒(méi)有國(guó)際品牌的身影，而‘渴望’第三代則填補(bǔ)這一空白?！?BR> “渴望”第三代與市面上其他數(shù)字影音產(chǎn)品的最大差異是：不。
需進(jìn)入windows界面，就可以看電視、dvd、vcd，聽cd、mp3,還特別增設(shè)了fm廣播、瀏覽存儲(chǔ)卡中的照片功能，只要利用acer獨(dú)創(chuàng)的類似一般音響調(diào)節(jié)的“立尋鈕”與“立尋遙控器”，就可以輕松激活、轉(zhuǎn)換電視、音響和個(gè)人電腦等模式。而從外表上看，除了顯示器和鍵盤外，它的主機(jī)更像時(shí)髦的臺(tái)式音響。
據(jù)了解，1995年“渴望”第一代家用電腦在美國(guó)推出，便被cnn稱為“重新替家用機(jī)下定義”，并一掃電腦原有的古板形象；2002年6月，專門為大中華地區(qū)設(shè)計(jì)的“渴望”第二代上市，其家電的功能更易實(shí)現(xiàn)，在不到一年的時(shí)間內(nèi)賣出近30萬(wàn)臺(tái)；如今，“渴望”第三代在全球同步亮相，徹底將家電與個(gè)人電腦功能分開實(shí)現(xiàn)。
林顯郎指出，根據(jù)去年7月的全球市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果，消費(fèi)者期望能更容易、直接使用電腦，并同時(shí)具備不需開機(jī)即可看電視、聽音樂(lè)、瀏覽數(shù)字圖片等功能，而且希望外觀更有特色。為此，他指示開發(fā)隊(duì)伍前往米蘭等時(shí)尚之都進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)考察，同時(shí)花費(fèi)一年時(shí)間嘗試各種軟硬件整合技術(shù)，最終完成家用電腦的新典范作品———aspire3。
林顯郎不諱言該產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手將是聯(lián)想的高端家用產(chǎn)品，他預(yù)計(jì)國(guó)內(nèi)一年銷量為6萬(wàn)—7萬(wàn)臺(tái)?！爱?dāng)然，這只是市場(chǎng)細(xì)分中的一小部分，而公司除了高端家用電腦外，還有價(jià)格在五六千元的低端產(chǎn)品?！边@與目前眾多國(guó)內(nèi)外廠商的低價(jià)策略不謀而合。
高端吸引更多眼球，低端爭(zhēng)取更多買主。資料顯示，2003年全球預(yù)計(jì)將銷售1.2億臺(tái)個(gè)人電腦，其中家用電腦占27%，3200萬(wàn)臺(tái)；而國(guó)內(nèi)上半年家用電腦銷量達(dá)138.1萬(wàn)臺(tái)，聯(lián)想、acer、惠普三家主力廠商的市場(chǎng)細(xì)分策略證明，家用電腦的高潮并未過(guò)去，2003年國(guó)內(nèi)家用電腦市場(chǎng)的大戲即將上演。（2003年7月8日11:08）。
市場(chǎng)細(xì)分報(bào)告案例篇二十
隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”興起，旅游市場(chǎng)與互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合越來(lái)越緊密。展望20xx年，旅游市場(chǎng)將會(huì)迎來(lái)什么機(jī)遇與變化?近日，**在線旅游網(wǎng)站芒果網(wǎng)、攜程網(wǎng)、去哪兒網(wǎng)等紛紛發(fā)布市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告，對(duì)20xx年旅游市場(chǎng)進(jìn)行趨勢(shì)預(yù)測(cè)。多家在線商旅機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè)，20xx年居民旅游口味將變得更加多樣化;游客將逐漸主導(dǎo)旅游產(chǎn)品，旅游附加值或?qū)⒊陕糜涡率袌?chǎng)。
隨著國(guó)民生活水*的提高和旅*業(yè)高歌猛進(jìn)式的發(fā)展，旅游消費(fèi)早已不是***才能接觸的“小公舉”，而是走向大眾，成為居民常態(tài)化生活選擇。據(jù)預(yù)測(cè)，20xx年我國(guó)境外旅游消費(fèi)將延續(xù)去年的火熱態(tài)勢(shì)，其中選擇境外長(zhǎng)線出游的人數(shù)將雄起，并且最有可能跑出年度出境游目的地黑馬。在出境短線游目的地方面，隨著韓國(guó)、泰國(guó)的回血復(fù)活，年度熱門目的地有望在日韓、泰國(guó)、馬來(lái)西亞、新加坡及東南亞地區(qū)誕生。在長(zhǎng)線出境游目的地方面，澳新、**、***、歐洲及中東地區(qū)將呈現(xiàn)大幅增長(zhǎng)趨勢(shì)。
20xx年全球經(jīng)濟(jì)下行壓力依然巨大，各國(guó)為吸引*游客紛紛出臺(tái)新的簽證**，加上***將于20xx年10月1日正式加入sdr，可謂各種利好集中**，出境游的外部環(huán)境空前的好?；诖耍嗉以诰€旅游企業(yè)和旅行社集團(tuán)將20xx年的重心放在了出境游業(yè)務(wù)上，同程旅游更是高調(diào)宣布將20xx年確定為“出境旅游年”。
數(shù)據(jù)顯示，國(guó)人出境游的高人氣在元旦期間得到持續(xù)，從旅行社的收客統(tǒng)計(jì)看，半數(shù)以上的旅游花費(fèi)用在出境游上，“買買買”依然走紅。**報(bào)道元旦期間*游客在**哄搶新年福袋，排隊(duì)搶購(gòu)福袋人數(shù)超過(guò)7000人。此次元旦小長(zhǎng)假，有數(shù)萬(wàn)名**游客預(yù)訂攜程跟團(tuán)游、***等度假產(chǎn)品出境旅游，遠(yuǎn)超去年同期，部分熱門線路報(bào)團(tuán)人數(shù)是去年2~3倍。攜程旅游專家認(rèn)為，隨著航班增加、簽證便利，以及價(jià)格門檻的下降，20xx年出境旅游將繼續(xù)保持高速增長(zhǎng)，也將成為旅游企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)。
隨著80后、90后消費(fèi)能力逐漸提高，他們?nèi)找娉砷L(zhǎng)為旅游大軍的中間力量。這使得游客群體呈現(xiàn)出年輕化的特點(diǎn)，旅游市場(chǎng)散客化***趨勢(shì)更加明顯。同時(shí)，***產(chǎn)品對(duì)年輕人有著天然的吸引力，更容易滿足年輕人對(duì)旅游多樣化的需求。
此外，***的發(fā)展將有可能帶來(lái)私人訂制模式的火爆。私人訂制具有‘**、深度、私人化’的特點(diǎn)，能夠充分考慮到旅游消費(fèi)者的需求，是對(duì)***的進(jìn)一步升級(jí)。私人訂制模式不僅能讓游客感受到旅行當(dāng)中更多的樂(lè)趣，同時(shí)也能對(duì)旅*業(yè)本身起到推動(dòng)和促進(jìn)的作用。20xx年***將成為年輕人出游的潮流，私人訂制模式將引爆市場(chǎng)。
另一家在線商旅大鱷去哪兒網(wǎng)表示，除傳統(tǒng)的機(jī)加酒***外，自駕游、親子游、郵輪游都是較受歡迎的***類別，在20xx年將迎來(lái)廣闊前景。
在“互聯(lián)網(wǎng)+”的影響下，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的趨勢(shì)日益明顯。在線旅游作為旅*業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的先鋒隊(duì)，**來(lái)保持著強(qiáng)勢(shì)的發(fā)展勢(shì)頭。前瞻產(chǎn)業(yè)研究院《20xx-20xx年*在線旅*業(yè)發(fā)展前景預(yù)測(cè)與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，20xx年上半年，我國(guó)在線旅游總交易規(guī)模為1654.8億元，同比增長(zhǎng)35.6%。20xx年上半年在線旅游滲透率為8.9%，互聯(lián)網(wǎng)旅游產(chǎn)業(yè)仍有較大的發(fā)展空間。
報(bào)告預(yù)測(cè)，20xx年線上旅游消費(fèi)將繼續(xù)滲透，在線旅*業(yè)將保持高速增長(zhǎng)。同時(shí)，旅*業(yè)線上線下融合的趨勢(shì)將繼續(xù)加強(qiáng)。芒果網(wǎng)副總裁邱佳認(rèn)為，伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，旅游消費(fèi)者對(duì)線上購(gòu)買線**驗(yàn)?zāi)Ｊ降恼J(rèn)同越來(lái)越高，而且線上*臺(tái)還能記錄、分享消費(fèi)者的旅游體驗(yàn)。旅游產(chǎn)業(yè)加速線上線下融合的趨勢(shì)，將對(duì)提升旅游產(chǎn)業(yè)的服務(wù)品質(zhì)有促進(jìn)作用。
攜程網(wǎng)元旦期間提供的一份數(shù)據(jù)顯示，今年元旦期間，海內(nèi)外門票、一日游、演出、wifi等當(dāng)?shù)厮槠鏄?lè)項(xiàng)目需求爆增。今年元旦期間攜程當(dāng)?shù)赝鏄?lè)項(xiàng)目預(yù)訂人數(shù)比去年增長(zhǎng)超300%，大部分都是通過(guò)app預(yù)訂?？梢哉f(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)對(duì)旅游的滲透已經(jīng)成為旅游業(yè)的“新常態(tài)”，互聯(lián)網(wǎng)與旅游的結(jié)合無(wú)疑將更加緊密。
20xx年的周邊游市場(chǎng)，用戶在預(yù)訂方式上發(fā)生了明顯的變化，逐漸從pc端轉(zhuǎn)移至移動(dòng)端，移動(dòng)端占比由年初的50%上升至70%;手機(jī)客戶端已經(jīng)成為周邊游最主要的預(yù)訂方式。更便利的預(yù)訂**讓周邊游的預(yù)訂量激增。
**旅游市場(chǎng)發(fā)展到今天，過(guò)去同質(zhì)化、粗放式和單一式的旅游產(chǎn)品模式早已難以滿足當(dāng)今消費(fèi)者的口味。為了吸引**消費(fèi)者的目光，提高旅游產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力，景區(qū)正在走向主題化、品牌化的道路。像廈門結(jié)合自身旅游資源，主打“文藝”、“蜜月”、“消暑”主題，目標(biāo)人群定位準(zhǔn)確，因此受到市場(chǎng)歡迎。此外借熱門影視劇打造主題游的景區(qū)在去年也收獲不錯(cuò)成績(jī)。
市場(chǎng)細(xì)分報(bào)告案例篇二十一
操作程序。
第2操作環(huán)節(jié)：房地產(chǎn)市場(chǎng)定位誤區(qū)及對(duì)策。
使用指南。
進(jìn)行準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位，從而鎖定目標(biāo)客戶，是樓盤暢銷的先決條件。賣點(diǎn)和定位是兩回事，定位不清的賣點(diǎn)不能稱之為真正的賣點(diǎn)。
本手冊(cè)對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)細(xì)分提出了具體策略，并設(shè)計(jì)了市場(chǎng)定位的操作流程，是發(fā)展商重要的實(shí)戰(zhàn)指引工具。
分析a：樓盤暢銷的先決條件。
進(jìn)行準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位從而鎖定目標(biāo)客戶是樓盤暢銷的先決條件。
從近兩年熱銷的國(guó)際文化大廈、星河明居、東方玫瑰園、萬(wàn)科四季花城等來(lái)看，無(wú)一不是以準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位最終取股市場(chǎng)獲得買家的認(rèn)同。
國(guó)際文化教育大廈的目標(biāo)客戶是“創(chuàng)業(yè)新生化’。
星河明居、東方玫瑰園的目標(biāo)客戶是二次置業(yè)者。
海悅?cè)A城、中海恰翠山莊的目標(biāo)客戶是香港人。
位于皇崗中岸的海悅?cè)A城堪稱為目標(biāo)客戶度身訂造的典范，二棟35層高的樓共520個(gè)單位，不到二個(gè)月銷售率為卯九樓賣得快價(jià)格也高，海悅?cè)A城的價(jià)格，比周邊樓盤價(jià)格每平方米高出一二千五。
分析b：明確定位的市場(chǎng)沖擊力。
海悅?cè)A城的目標(biāo)客戶十分明確，用發(fā)展商的話來(lái)說(shuō)就是，以該項(xiàng)目所處的位置，深圳人不可能去買，它的對(duì)象只能是香港人，發(fā)展商別無(wú)選擇。因此，海悅?cè)A城可以說(shuō)是為香港人度身計(jì)造。它的鉆石形結(jié)構(gòu)、它的戶型、它的陽(yáng)臺(tái)以及陽(yáng)臺(tái)上的欄桿、它的交樓標(biāo)準(zhǔn)等等，全部按港人的喜好以及港人能夠接受的方式設(shè)計(jì)，比如海悅?cè)A城沒(méi)有生活陽(yáng)臺(tái)，在客廳只有一個(gè)一米寬的陽(yáng)臺(tái)，有一個(gè)透明的有機(jī)玻璃群欄桿，這一點(diǎn)足以讓港人從心里得到滿足。因?yàn)樵谙愀?，這種只有一米寬帶透明欄桿的陽(yáng)臺(tái)只有富人才有可能享用。再如海悅?cè)A城只有四種戶型，交房標(biāo)準(zhǔn)就是樣板房的裝修標(biāo)準(zhǔn)，包括樣板房所展示的潔具廚具及所有電器。在樣板房還別出心裁地掛有承建商以及所用主要裝修材料廠商的資質(zhì)證書，發(fā)展商的誠(chéng)實(shí)和細(xì)致給購(gòu)房者留下好印象。也就是說(shuō)，一個(gè)樓盤很難做到既能外銷又能內(nèi)銷，讓深圳人和香港人都滿意。這一點(diǎn)也應(yīng)該適合其它內(nèi)銷樓盤，即你的客戶不可能既是富豪，又是普通白領(lǐng)。
第2操作環(huán)節(jié)：房地產(chǎn)市場(chǎng)定位誤區(qū)及對(duì)策。
場(chǎng)即市場(chǎng)定位，市場(chǎng)定位即目標(biāo)市場(chǎng)，兩者混為一談一。其實(shí)兩者在概念上和功能上都明顯不同，目標(biāo)市場(chǎng)是指企業(yè)對(duì)市場(chǎng)經(jīng)過(guò)細(xì)分后，確定自己的產(chǎn)品所要進(jìn)入的細(xì)分的領(lǐng)域；而市場(chǎng)定位則是指企業(yè)要把產(chǎn)品留在顧客心目中的位置和印象。比如，廣東有兩個(gè)著名的樓盤，碧枝園的目標(biāo)市場(chǎng)是香港中下層居民和廣州的部分富裕家庭；它的市場(chǎng)定位是度假、休閑（給你一個(gè)五星級(jí)的家）；麗江花園的目標(biāo)市場(chǎng)是廣州市的白領(lǐng)人士，它的市場(chǎng)定位是文化豐富的和諧居家場(chǎng)所。市場(chǎng)定位不止局限在功能特征上，它還體現(xiàn)在檔次上、情感上、個(gè)性上、文化上、與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的比較上、或以上其中幾種的混合上等等，它是項(xiàng)目充分張揚(yáng)的起點(diǎn)和基礎(chǔ)，讓樓盤“未成曲調(diào)先有情”。目標(biāo)市場(chǎng)是市場(chǎng)定位的前提，市場(chǎng)定位是為目標(biāo)市場(chǎng)服務(wù)，起一個(gè)點(diǎn)睛的作用，若沒(méi)有一個(gè)準(zhǔn)確而生動(dòng)的市場(chǎng)定位，整個(gè)房地產(chǎn)的策劃和營(yíng)銷就顯得呆板、蒼白、缺乏方向性，樓盤就缺乏活力和生機(jī)。
誤區(qū)b：缺乏文進(jìn)的權(quán)稱定位。
一些房地產(chǎn)項(xiàng)目的策劃人員，經(jīng)過(guò)一番討論、研究篩選后，以為為樓盤找到了個(gè)漂亮的口號(hào)就大功告成，而沒(méi)去細(xì)心衡量這是否一個(gè)貼切有力的定位，即使設(shè)計(jì)了一個(gè)準(zhǔn)確的定位，但沒(méi)能夠在整個(gè)策劃和營(yíng)銷中堅(jiān)定不移地去執(zhí)行和以此為策劃的依據(jù)，只是把所設(shè)計(jì)的定位停留在吆喝的層面，噪子喊破了之余，僅給人留下了只聞樓梯響不見人下來(lái)，或者是雷聲大雨點(diǎn)小的印象。定位是發(fā)展商用來(lái)為樓盤設(shè)計(jì)個(gè)性和風(fēng)格的前提條件，起著為策劃和營(yíng)銷導(dǎo)航的作用，不是僅僅作為廣告或廣告之一部分出現(xiàn)。當(dāng)發(fā)展商在經(jīng)過(guò)廣泛深入的市場(chǎng)調(diào)查而找準(zhǔn)項(xiàng)目的定位后，就必須在說(shuō)和做方面保持一致和連貫，各方面都要統(tǒng)一和相通，讓買家真正感受到所聽到的和所見到的東西都是來(lái)自一個(gè)項(xiàng)目的，都是一脈相承的。從規(guī)劃、平面、立面、環(huán)境、綠化、雕塑小品到室內(nèi)外建筑和裝飾材料、配套功能、包裝和識(shí)別系統(tǒng)再到營(yíng)銷策劃和物業(yè)管理，無(wú)處無(wú)時(shí)不體現(xiàn)樓盤的定位，策劃人員用定位這一主線貫穿于整個(gè)房地產(chǎn)全程策劃的始終。比如說(shuō)上述廣州某定位為環(huán)保家園的小區(qū)，環(huán)保這一功能性定位應(yīng)該大有文章可作，人均綠地是否足夠，有否達(dá)到環(huán)保專家測(cè)定的人均50平方米的草地？小區(qū)的整體利用率及室內(nèi)空間利用率是否合理，是否出現(xiàn)因車占人道而減少住戶活動(dòng)空間的現(xiàn)象？在戶型設(shè)計(jì)上有否出現(xiàn)過(guò)道廳面積大小，開門太多利用率不高或是陽(yáng)臺(tái)深度太小而不實(shí)用，造成浪費(fèi)？其它因素如油煙排放、通風(fēng)采光、隔音效果等等，這些都有否從使用和環(huán)保角度考慮。這一切都需要規(guī)劃、設(shè)計(jì)人員嚴(yán)格按照定位來(lái)執(zhí)行。在營(yíng)銷當(dāng)中，vi設(shè)計(jì)、宣傳物料、交通工具、廣告、促銷和公關(guān)活動(dòng)，以及售前售后的物業(yè)管理是否都有能以環(huán)保這一定位作為指導(dǎo)思想？如vi中的基準(zhǔn)色可以綠色為主，看樓車可用無(wú)污染的電瓶車，參與和贊助社會(huì)的環(huán)?；顒?dòng)，售樓都和辦公室內(nèi)不用一次性的杯，小區(qū)環(huán)境明亮整潔，有明顯的環(huán)保宣傳指示牌，垃圾桶不用塑料袋等等，這里不—一細(xì)表。
總之，全方位全過(guò)程地體規(guī)定位，才是定位的真正意義所枉，才能算是真正意義上的全面營(yíng)銷和全程策劃。房地產(chǎn)項(xiàng)目的市場(chǎng)定位不僅是功能特性的展現(xiàn)，更多時(shí)候還是個(gè)性的體現(xiàn)，只有定準(zhǔn)位并且執(zhí)行好，才能在警警眾多的樓盤中脫穎而出，才能在產(chǎn)品越來(lái)越趨向于同質(zhì)化的房地產(chǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中樹立自己品牌的個(gè)性和魁力。
誤區(qū)c：花樣翻新定位缺乏核心。
據(jù)悉，內(nèi)地某城市一樓盤，推出一年嘗試了多種營(yíng)銷手段。其營(yíng)銷過(guò)程大致是：
1、推出之初，定位為“成功人士的心水華庭”。
2、兩個(gè)月后，定位為“孩子們成長(zhǎng)的地方”，集中表現(xiàn)其配套齊全的特點(diǎn)。
3、又過(guò)了兩個(gè)月，宣傳。
客戶所購(gòu)房產(chǎn)即將升值。
4、后來(lái)，該按盤重新定位為“智能豪宅”。
5、年底時(shí)，眼看年關(guān)談市已近，發(fā)展商心里著急，于是又降價(jià)促銷。營(yíng)銷手法雖然在不斷花樣翻新，但效果總是難盡人意。
從以上可以看出，該樓盤在營(yíng)銷手法上存在明顯的缺點(diǎn)：定位不明，角色變換大頻繁。從“成功人士的心水華庭”、“孩子們成長(zhǎng)的地方”到說(shuō)不出名堂的“智能豪宅”，使?jié)撛诳蛻舾械侥砸皇恰?BR> 要避免營(yíng)銷失誤，銷售策劃還須遵循以下三個(gè)原則：第一，銷售手法的差異性。這是要與其它樓盤的營(yíng)銷手法區(qū)別開來(lái)，避免盲目跟隨風(fēng)。第二，主題思想的統(tǒng)一性。在廣告宣傳上，不管是硬性廣告還是文字包裝，都要有一個(gè)明確而統(tǒng)一的主題。一個(gè)大主題可以分解為若干個(gè)小主題，小主題內(nèi)容可以不一樣，但都是為說(shuō)明大主題服務(wù)的。第三，操作手法的連貫性。首先是操作思想不能斷、前后不能自相矛盾。其次是時(shí)間上不能斷，兩次宣傳間隔的時(shí)間不能太長(zhǎng)。
（1）、細(xì)分市場(chǎng)必須足夠大以保證其有利可圖。
（2）、細(xì)分市場(chǎng)必須是可以識(shí)別的。
（3）、細(xì)分市場(chǎng)必須是媒體能夠接觸到的。
（4）、不同細(xì)分市場(chǎng)對(duì)營(yíng)銷組合應(yīng)該有不同反應(yīng)。如果用一種市場(chǎng)營(yíng)銷設(shè)計(jì)就能夠達(dá)到所有的細(xì)分市場(chǎng)，就沒(méi)有必要把它們分開。
（5）、就其大小而言，各細(xì)分市場(chǎng)應(yīng)該是穩(wěn)定的。
（6）、細(xì)分市場(chǎng)應(yīng)該具有合理的一致性。
（7）、細(xì)分市場(chǎng)應(yīng)該不斷增長(zhǎng)。
房地產(chǎn)開發(fā)營(yíng)銷，必須有科學(xué)的市場(chǎng)定位，而不應(yīng)由經(jīng)驗(yàn)引導(dǎo)定位。所謂市場(chǎng)定位：就是將產(chǎn)品置于某個(gè)特定的細(xì)分市場(chǎng)中，針對(duì)目標(biāo)客源，設(shè)計(jì)規(guī)劃出符合消費(fèi)者需來(lái)的產(chǎn)品。房地產(chǎn)市場(chǎng)定位包括：項(xiàng)目定位、品質(zhì)定位、客源定位、房型和面積定位、價(jià)格定位。
（1）、項(xiàng)目定位。
拿到一塊地，首選的問(wèn)題就是確定開發(fā)項(xiàng)目，而這必須建立在了解客戶需求的前提下，抓住市場(chǎng)空白點(diǎn)，準(zhǔn)確地進(jìn)行定位。滬北地區(qū)的錦秋加州花園之所以暢銷，就是因?yàn)殚_發(fā)商充分了解了客戶的儒求，及時(shí)推出別墅公寓，填補(bǔ)了市場(chǎng)空白，取得了良好的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。
（2）、品質(zhì)定位。
一哄而上的internet網(wǎng)絡(luò)、閉路電視、管道熱水與你的樓盤的品質(zhì)是否相匹配？高品質(zhì)按盤帶來(lái)高價(jià)位又是否能被客戶所接受？目前市場(chǎng)上，一些品質(zhì)適中的樓金在市場(chǎng)上取得了比高檔接盤更好的銷售業(yè)績(jī)，因此，一個(gè)樓盤的銷售成功與否，并不在于其品質(zhì)的高低，而在于其品質(zhì)檔次能否適合市場(chǎng)的實(shí)際采求。
（4）、房型和面積的定位。
從目前上海積壓的商品房來(lái)看，其原因不外乎是房型設(shè)計(jì)過(guò)時(shí)，面積配比不合理，不是過(guò)大，就是偏小。要改變這種局面的根本途徑就是要了解消拓者的囊求，設(shè)計(jì)出符合目標(biāo)客源來(lái)求的產(chǎn)品，以保證市場(chǎng)的供求平衡。
（5）、價(jià)格定位。
高價(jià)的樓盤，雖然在短期銷售中可能會(huì)有較高利潤(rùn)，但若不為購(gòu)房者所接。
受，將會(huì)造成樓盤的長(zhǎng)期滯銷。若價(jià)格定低7，雖然能在相當(dāng)短的時(shí)期內(nèi)暢銷，但也有可能因價(jià)格太便宜，使開發(fā)商無(wú)利可圖。制定一個(gè)合理的價(jià)格是保證開發(fā)商資金盡快回籠并取得相應(yīng)銷售周期內(nèi)最高利潤(rùn)的一個(gè)重要條件。新近推出的浦東“新世紀(jì)花苑”就是開發(fā)商在了解了客戶需求的前提下，結(jié)合市場(chǎng)實(shí)際情況，制定了一個(gè)合理的價(jià)格，其結(jié)果既保證了消鉆者的利益，又使發(fā)展商取得了應(yīng)有的經(jīng)濟(jì)效益。
1、通過(guò)產(chǎn)品特征或顧客利益點(diǎn)定位。
應(yīng)用最多的定位戰(zhàn)略是將某一事物與產(chǎn)品特征或顧客利益點(diǎn)（dtoductcharacteristicsofcustomerbenefit）相聯(lián)系。以多種產(chǎn)品特征定位總是有誘惑力的，當(dāng)我們的品牌擁有一些好的產(chǎn)品特征而不能向人們宣傳時(shí)，那種感覺(jué)不太好，但包合大多產(chǎn)品特征的廣告目標(biāo)將很難實(shí)施，這種定位的結(jié)果常常是形象模糊、混亂，對(duì)品牌十分不利。
2、以價(jià)格和質(zhì)量定位。
由于價(jià)格與質(zhì)量非常重要，我們不必要對(duì)之單獨(dú)加以考慮。在產(chǎn)品類別中，一些品牌的服務(wù)、產(chǎn)品特性和產(chǎn)品表現(xiàn)等方面做得越多越好，這些品牌的制造商一般也會(huì)將價(jià)格定得較高，一方面是為了抵消其較高的成本，另一方面是為宣傳其較高的質(zhì)量。
3、以用途或應(yīng)用定住。
另一種宣傳形象的方法是將產(chǎn)品與用途或應(yīng)用聯(lián)系起來(lái)雖然多重定位戰(zhàn)略會(huì)明顯增加困難的風(fēng)險(xiǎn)，但某些產(chǎn)品仍然可以采用這種方式。一個(gè)以用途定位的戰(zhàn)略常常表現(xiàn)出品牌的第二、第三定位以試圖擴(kuò)大品牌的市場(chǎng)。
4、以產(chǎn)品使用者定位。
另一種定位方法是將產(chǎn)品與使用者或某一類使用者聯(lián)系起來(lái)。希望通過(guò)模特或名人與產(chǎn)品聯(lián)系趕來(lái)，并能通過(guò)他們的特征和形象來(lái)影響產(chǎn)品形象。
5、以產(chǎn)品類別定位。
某些產(chǎn)品益要與產(chǎn)品等級(jí)聯(lián)系起來(lái)進(jìn)行定位。
6、以文化象征定位。
許多廣告用文化象征來(lái)差別化他們的品牌。其基本任務(wù)就是要發(fā)現(xiàn)某種對(duì)人們很有意義的內(nèi)容，這些內(nèi)容具有象征性而又被其他競(jìng)爭(zhēng)者用于其品牌。
7、以競(jìng)爭(zhēng)者定住。
在大多數(shù)定位戰(zhàn)略中，競(jìng)爭(zhēng)者的定位都被直接或間接地作為參考。在某些場(chǎng)合，參者競(jìng)爭(zhēng)者可能是確定定位戰(zhàn)略的最主要方面。參考競(jìng)爭(zhēng)者來(lái)定位之所以必要，主要有兩方面理由：其一，競(jìng)爭(zhēng)者可能有一個(gè)穩(wěn)固的、擁有多年塑造起來(lái)的良好形象，競(jìng)爭(zhēng)者的形象可以作為一種橋梁來(lái)幫助宣傳另外一個(gè)形象。如果某個(gè)人想找一個(gè)地址在哪，告訴他靠近該地址的美國(guó)銀行大樓比向他描述各種街道的走法更好。其二，有時(shí)，顧客認(rèn)為你如何好并不重要，重要的是你比某個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者更好，或與它同樣好。為了創(chuàng)造一種產(chǎn)品特征定位，采用與競(jìng)爭(zhēng)者聯(lián)系的方式可能是非常有效的，特別是用價(jià)格和質(zhì)量定位更是如此。以競(jìng)爭(zhēng)者定位可以通過(guò)比較性廣告進(jìn)行。在這種廣告中，競(jìng)爭(zhēng)者要被明確地指出來(lái)，共產(chǎn)品的一個(gè)或多個(gè)特性也要被比較。
策略a：根據(jù)人文因素細(xì)分定位。
1、年齡購(gòu)房能力隨著年齡的增加在不斷的變化。二十歲、三十歲、三。
十五歲、四十歲、四十五歲、五十歲??其消費(fèi)水準(zhǔn)皆有大的差異。
2、性別性別區(qū)分為男性與女性。隨著女權(quán)運(yùn)動(dòng)的高漲與女性經(jīng)濟(jì)能力的不斷提升，在行銷企劃時(shí)，除了對(duì)傳統(tǒng)男性特質(zhì)的訴或外，愈來(lái)愈需要對(duì)女性的觀點(diǎn)與特質(zhì)作毅穎的計(jì)劃與訴求。正如同有愈來(lái)愈多的雜志是針對(duì)女性市場(chǎng)作開發(fā)與訴求。
3、所得可將所得精分為高所得、中所得、低所得。市區(qū)的房子通常為中上所得購(gòu)置，到區(qū)及較偏遠(yuǎn)區(qū)則為中下所得所光顧，而最高級(jí)的地段則為最高所得所聚居。而書所得劃分為年八二萬(wàn)、三萬(wàn)、四萬(wàn)??八萬(wàn)??十萬(wàn)??等時(shí)，則所得區(qū)隔更乒細(xì)分與威力。
4、職業(yè)可分為會(huì)計(jì)師、律師、醫(yī)師、企業(yè)界經(jīng)理級(jí)、政府高級(jí)官員、老師、一般公務(wù)員，一般商人、勞工朋友、技術(shù)人員、家庭主婦·。?·等。
5、教育區(qū)分為小學(xué)、中學(xué)、?？?、大學(xué)、研究生等學(xué)歷。
6、宗教信仰道教、佛教、基督教、天主教等。
7、社會(huì)階層可區(qū)分為下下、上下、下中、上中、下上、上上等階層。社會(huì)階層有以下之特征：（1）同一階級(jí)的人群具有類似的行為。（2）社會(huì)階層的地位有高低。（3）社會(huì)階層乃是職業(yè)、所得、教育??等綜合的結(jié)果。（4）社會(huì)階層的內(nèi)涵會(huì)變動(dòng)，而且個(gè)人亦會(huì)提升到較高階層或下降到較低階層。
8、家庭成員1人、2人、3人、4、5人、6人、7入、7人以上??等。
9、家庭生命循環(huán)可區(qū)分為年輕單身、年輕已婚無(wú)子女、年輕已婚最小小孩6歲以下，年輕已婚最小小孩6歲以上，年老已婚有小孩，年老已婚無(wú)18歲以下小孩，年老單身??等。另如新婚市場(chǎng)、單身市場(chǎng)、老入市場(chǎng)等。
策略b：根據(jù)地理因素細(xì)分定位。
1、居住區(qū)區(qū)分為市區(qū)、郊區(qū)、鄉(xiāng)村等、或老市區(qū)、新發(fā)展區(qū)等。
2、行政區(qū)如廣州市的天河區(qū)、海珠區(qū)、東山區(qū)、越秀區(qū)等。
3、大區(qū)域都市人。多寡如5萬(wàn)人以下，5萬(wàn)人一10萬(wàn)人，10萬(wàn)人一30萬(wàn)人，50萬(wàn)人、100萬(wàn)人等。
策略c：根據(jù)心理特征細(xì)分定位。
l、個(gè)性內(nèi)向、外向、沖動(dòng)型、理智型、合群型、獨(dú)斷型、野心型??等。
2、生活型態(tài)平實(shí)型、寒酸型、炫耀型、名土型??等。
策略d：消費(fèi)行為因素細(xì)分定位。
1、購(gòu)屋率第一次購(gòu)屋、第二次購(gòu)屋、第三次購(gòu)屋、多次購(gòu)屋等。
2、購(gòu)買動(dòng)機(jī)經(jīng)濟(jì)型、地位型、理智型、投資性、投機(jī)型??等。
3、品牌忠誠(chéng)性強(qiáng)、輕、沒(méi)有等三種。
4．準(zhǔn)備購(gòu)買時(shí)不知、已知、很清楚、有興趣、有欲望?··。等。
5、對(duì)產(chǎn)品之態(tài)度狂熱、喜歡、無(wú)所謂、不喜歡、敵視??等。
2.選定目標(biāo)市場(chǎng)。
5.如何認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
6.確定競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的定位。
7.分析顧客。
8.比較定價(jià)法。
要點(diǎn)分析。
要點(diǎn)a：應(yīng)當(dāng)用經(jīng)濟(jì)分析格導(dǎo)決策。
任何目標(biāo)的成功大多取決于兩個(gè)因素：潛在的市場(chǎng)規(guī)模乘以滲透的可能性。除非這兩個(gè)因素都適合，否則難以獲得成功。
要點(diǎn)b：定位通常暗示一種細(xì)分保證。
定位通常表示做出公開的決策，忽略市場(chǎng)的其他部分，而集中于某些細(xì)分市場(chǎng)。這種方法要求保證和紀(jì)律，因?yàn)椴活櫇撛诘馁?gòu)買者并不是一件容易做到的事。采取明確的、有意義的定位的結(jié)果就是集中于目標(biāo)細(xì)分市場(chǎng)，而不被其他細(xì)分市場(chǎng)的反應(yīng)束縛。將市場(chǎng)進(jìn)一步細(xì)分，并且針對(duì)非常特殊的市場(chǎng)是可能的。最近一些研究表明，在一個(gè)品牌的同一個(gè)廣告中宣傳幾個(gè)不同的特征（而不是在幾個(gè)廣告中），可以使品牌讓人看上去與其他同類產(chǎn)品差別更大，可被看作特殊產(chǎn)品或此類產(chǎn)品中的一個(gè)子類，甚至被看作是與標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品根本不同的產(chǎn)品。
要點(diǎn)c：有軟的廣告。
自堅(jiān)持出下去一個(gè)廣告經(jīng)理常常會(huì)對(duì)一個(gè)定位戰(zhàn)略感到厭煩，希望進(jìn)行一些改變，但廣告的個(gè)性和形象就如同人一樣，是許多年發(fā)展起來(lái)的，時(shí)間的持續(xù)價(jià)值不能被忽略。
要點(diǎn)d：不回該回成為你根本不足的事物。
要點(diǎn)e：考慮象征。
一個(gè)或一系列象征可以具有很強(qiáng)的聯(lián)系性，在定位決策前應(yīng)當(dāng)考慮。一個(gè)定位目標(biāo)應(yīng)當(dāng)是可操作的，并且是可衡量的。
要點(diǎn)f：形成量身定做的解決方案。
在如此激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中，有些地產(chǎn)商已在琢磨捷徑，瞄準(zhǔn)細(xì)分市場(chǎng)做文章了。比如有的開發(fā)商打出了“本科生打劉折，研究生打xx折，博士打xx折”、“一切為了孩子”等口號(hào)，針對(duì)某一特定市場(chǎng)展開促銷。可以說(shuō)，這是目前房地產(chǎn)界“有效德來(lái)不足與供給盲目這一主要矛盾”的理性化解決方式之一，也是今后房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的基本思路。金地聚園就是“置身定發(fā)’的典型案例。此項(xiàng)目除了”地利”這個(gè)先天優(yōu)勢(shì)之外，無(wú)其它優(yōu)勢(shì)可言。但金地人做足7功夫，使它平添了許多后天優(yōu)勢(shì)，其核心內(nèi)容就是“星體裁衣”、“置身定造”。首先，其市場(chǎng)定位是社會(huì)上最穩(wěn)定、有效成求最充足的白領(lǐng)工薪階層，而非像金地海景那樣的二次置業(yè)機(jī)會(huì)市場(chǎng)。其次，我們的專業(yè)人員對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行了詳盡的市場(chǎng)調(diào)查，對(duì)其主要特征進(jìn)行了科學(xué)的分析。然后，又根據(jù)這些特征對(duì)金地翠園進(jìn)行整體策劃，確定項(xiàng)目的個(gè)性；實(shí)用、現(xiàn)代、自然、有品味、重視孩子、價(jià)格合理等。同時(shí)，在廣告策略上，對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)推出針對(duì)性宣傳；在物業(yè)管理服務(wù)上，特別對(duì)孩子作出獨(dú)具匠心的服務(wù)承諾。
市場(chǎng)細(xì)分報(bào)告案例篇一
姓名：余晨妃。
學(xué)號(hào)：1154120113。
品牌一：飄柔。
產(chǎn)品說(shuō)明：
1989年10月，作為寶潔旗下的品牌，飄柔進(jìn)入中國(guó)。十六年來(lái)，飄柔一直是中國(guó)洗發(fā)水市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)品牌，成為中國(guó)女性生活的一部分。柔順的秀發(fā)最美麗–飄柔之定位篇與西方消費(fèi)者不同，在中國(guó)女性的心目中，美麗秀發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)永遠(yuǎn)都是柔柔亮亮，順滑易梳。潮流來(lái)來(lái)去去，惟獨(dú)這點(diǎn)從未改變。這也正是飄柔十六年來(lái)一直致力帶給中國(guó)女性的。挑戰(zhàn)柔順極限，不斷帶給人們升極的柔順體驗(yàn)，這就是飄柔。從容面對(duì)壓力，保持自信優(yōu)雅的形象，將最美好的自我展示在世界面前，這就是飄柔女性。
產(chǎn)品設(shè)計(jì)：
顏色：采用溫和的色系外形：中規(guī)中矩瓶身：三口之家的任務(wù)標(biāo)志（符合產(chǎn)品的家庭護(hù)理）。
瓶口：小口平面瓶口。750ml以及1l為按壓式。
產(chǎn)品分類及其他：
產(chǎn)品歷程：
作為最早進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的國(guó)際護(hù)發(fā)品牌之一，十六年來(lái)，飄柔帶來(lái)了許許多多業(yè)界的第一，許許多多的美麗驚喜：
1989年秋，飄柔成為中國(guó)市場(chǎng)第一個(gè)洗發(fā)護(hù)發(fā)二合一品牌。
1989年12月，飄柔率先在中國(guó)市場(chǎng)推出5毫升輕便小包裝。
1990年，飄柔推出中國(guó)市場(chǎng)第一款去頭屑二合一洗發(fā)水。
1996年12月，飄柔在中國(guó)市場(chǎng)突破性地推出具有焗油效果的二合一洗發(fā)水。
2000年3月，飄柔特意為中國(guó)消費(fèi)者設(shè)計(jì)推出首烏黑發(fā)二合一洗發(fā)水。
2000年8月，飄柔針對(duì)消費(fèi)者不同發(fā)質(zhì)的需求，推出輕盈均衡滋潤(rùn)二合一洗發(fā)水。
2001年5月，飄柔為滿足消費(fèi)者對(duì)洗發(fā)護(hù)發(fā)品的多重要求，推出全新多合一洗發(fā)露，只需一個(gè)步驟，即可輕松滿足頭發(fā)護(hù)理的多重需求，包括洗發(fā)、護(hù)發(fā)、去頭屑和令頭發(fā)清香怡人，使頭發(fā)更柔更順，幫助消費(fèi)者保持良好形象，從而充滿自信地展現(xiàn)自我。
2001年11月，飄柔將滋潤(rùn)去屑洗發(fā)露全新升級(jí)，采用新潤(rùn)絲去屑配方，推出滋潤(rùn)去屑二合一洗發(fā)露。
2002年9月，飄柔所有產(chǎn)品全新升級(jí)，新飄柔蘊(yùn)涵三重滋潤(rùn)配方，85%的消費(fèi)者試用后覺(jué)得秀發(fā)特別柔順易梳。全球統(tǒng)一的新標(biāo)志更具時(shí)代感，展現(xiàn)飄柔的自信本色。
2003年4月，飄柔推出富含特效人參營(yíng)養(yǎng)滋潤(rùn)精華的飄柔人參洗發(fā)露。新產(chǎn)品能夠從根本上改善發(fā)質(zhì)，不僅洗發(fā)護(hù)發(fā)，更能滋養(yǎng)頭發(fā)。每天使用，每天都能感受到發(fā)質(zhì)的改善，2周后，秀發(fā)重現(xiàn)柔順光滑，更有生命力。
2003年9月，飄柔推出一分鐘焗油精華露。一分鐘焗油精華露內(nèi)含高效護(hù)理頭發(fā)之焗油精華，能夠?yàn)轭^發(fā)提供深入護(hù)理，補(bǔ)充水分和營(yíng)養(yǎng)，并有效改善修復(fù)受損發(fā)質(zhì)，洗發(fā)后，令頭發(fā)如焗過(guò)油般柔順滑亮。
2003年10月，飄柔品牌全線升級(jí)，成為飄柔精華護(hù)理系列，特別采用高科技蠶絲質(zhì)感精華配方，飄柔精華護(hù)理系列洗發(fā)水比其他洗發(fā)水更稠，使用7次，秀發(fā)如絲般柔順，綢般質(zhì)感。
2004年8月，飄柔隆重推出全新升級(jí)的飄柔精華護(hù)理系列。挾創(chuàng)新的微細(xì)焗油粒子配方這一目前最先進(jìn)的洗發(fā)護(hù)發(fā)技術(shù)，全線升級(jí)的飄柔精華護(hù)理系列大膽提出―一次洗護(hù)，一順到底‖的響亮口號(hào)，為人們揭示了柔順的美麗發(fā)現(xiàn)。
2005年4月，飄柔推出鮮果精華系列，專門針對(duì)年輕人的發(fā)質(zhì)設(shè)計(jì)，讓年輕的秀發(fā)體驗(yàn)無(wú)比柔順，更好的表達(dá)自信，不羈，個(gè)性的自己。
廣告詞：
飄柔就是這樣自信。
秀發(fā)動(dòng)、靜，每一面都美。
發(fā)動(dòng)，心動(dòng)，飄柔。
目標(biāo)市場(chǎng)：
品牌二：潘婷。
產(chǎn)品說(shuō)明：
產(chǎn)品分類及其他：
潘婷乳液修復(fù)洗發(fā)露200ml/17.6元400ml/25.9元。
潘婷乳液修復(fù)潤(rùn)發(fā)精華素200/ml17.6元400ml/25.9元。
三重深層修復(fù)潤(rùn)發(fā)素150ml/18.9元。
潘婷乳液修復(fù)免洗潤(rùn)發(fā)乳50ml/5.9元150ml/16.5元。
300ml/28.5元。
潘婷瑩彩深層修復(fù)洗發(fā)露200ml/17.6元400ml/25.9元。
潘婷瑩彩深層修復(fù)潤(rùn)發(fā)精華素200ml/17.6元400ml/25.9元。
潘婷滋養(yǎng)防掉發(fā)洗發(fā)露200ml17.6元。
400ml/25.9元。
潘婷滋養(yǎng)防掉發(fā)潤(rùn)發(fā)精華素200ml17.6元。
400ml/25.9元。
潘婷滋養(yǎng)防掉發(fā)潤(rùn)發(fā)素150ml/18.9元。
產(chǎn)品歷程：
作為寶潔公司旗下的秀發(fā)護(hù)理專家，潘婷品牌在全球一貫致力于健康頭發(fā)的護(hù)理，相信美麗源自健康，提供各種秀發(fā)問(wèn)題的解決方案。
1947年，潘婷品牌在歐洲誕生，不久之后登陸美國(guó)市場(chǎng)。由此，一個(gè)標(biāo)志健康與美麗的名字“潘婷”開始在全世界掀起了護(hù)發(fā)的革命。
20世紀(jì)七十年代，潘婷發(fā)明了對(duì)日后影響深遠(yuǎn)的護(hù)發(fā)素產(chǎn)品，徹底改變了人們對(duì)頭發(fā)護(hù)理的觀念。潘婷已經(jīng)是世界上最大的洗發(fā)露和潤(rùn)發(fā)精華素品牌，在中國(guó)潘婷成為第一大潤(rùn)發(fā)精華素品牌和第三大洗發(fā)露品牌。
1992年，潘婷登陸中國(guó)市場(chǎng)，攜手亞洲頂級(jí)明星和模特，把先進(jìn)的頭發(fā)護(hù)理理念傳達(dá)給億萬(wàn)中國(guó)消費(fèi)者，幫助每一位女性展露優(yōu)雅高貴的東方魅力。潘婷品牌登陸中國(guó)，攜手亞洲頂級(jí)明星和模特，把先進(jìn)的頭發(fā)護(hù)理理念傳達(dá)給億萬(wàn)中國(guó)消費(fèi)者，幫助每一位女性展露她們優(yōu)雅高貴的東方魅力。
2000年，潘婷又推出新一代護(hù)發(fā)用品，潘婷倡導(dǎo)根據(jù)顧客所期待保持的發(fā)型來(lái)分類，并將發(fā)質(zhì)條理到最健康的狀態(tài)。
2006年，潘婷品牌與東方衛(wèi)視共同打造了―潘婷閃亮之旅‖大型電視節(jié)目。上千名擁有美麗夢(mèng)想的女性通過(guò)閃亮之旅，尋找到自己無(wú)限的美麗可能，同時(shí)在潘婷的幫助下實(shí)現(xiàn)了不同的美麗夢(mèng)想。
廣告詞：
潘婷相信，每一個(gè)你都是最獨(dú)特的自己，擁有無(wú)限的美麗潛能，那么，從現(xiàn)在開始和全球頂級(jí)護(hù)發(fā)科技與閃亮新主張同行，相信每一個(gè)女人由內(nèi)而外的轉(zhuǎn)變可能，與新潘婷一起，綻放屬于你的獨(dú)特光彩！
潘婷相信，每一個(gè)你都是最獨(dú)特的自己，擁有無(wú)限的美麗潛能。與新潘婷一起，綻放屬于你的獨(dú)特光彩！
別了，一瞬間的美，再也不需要短暫的修護(hù)效果，現(xiàn)在，來(lái)跟我們告別所有的煩惱吧。
目標(biāo)市場(chǎng)：
目標(biāo)消費(fèi)群體是二十到三十歲之間的年輕女性，她們是學(xué)生或是剛走上工作崗位，頭發(fā)干枯有損傷，需要護(hù)理頭發(fā)并能展露自己優(yōu)雅的特性，因此該洗發(fā)水的訴求對(duì)象也是這些愛(ài)美女性。她們具有較高的文化程度及經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。個(gè)性張揚(yáng)，有主見。日常開支具有計(jì)劃性，比較注重自己的形象，細(xì)心呵護(hù)頭發(fā)皮膚，容易接受新事物，并愿意嘗試購(gòu)買新產(chǎn)品。
品牌三：沙宣。
產(chǎn)品說(shuō)明：
沙宣是寶潔公司洗發(fā)水品牌中的后起之秀，他們請(qǐng)來(lái)國(guó)際著名美發(fā)專家維達(dá).沙宣做自己的品牌形象大使，并用維達(dá)·沙宣本人的名字作為品牌，從而樹立起專業(yè)洗發(fā)、護(hù)發(fā)的形象，而―我的光彩來(lái)自你的風(fēng)采‖則有畫龍點(diǎn)睛之感。作為國(guó)際美發(fā)先鋒，沙宣的靈感來(lái)自四面八方。從懷舊的搖滾到摩登的t臺(tái)時(shí)裝秀；從經(jīng)典的建筑到耐人探索的星際，每一款都張揚(yáng)著沙宣的創(chuàng)新精神。
產(chǎn)品分類及其他：
沙宣修護(hù)水養(yǎng)洗發(fā)露750ml/88元。
200ml/30元。
400ml52元。
沙宣垂墜質(zhì)感洗發(fā)露750ml/88。
200ml/30元。
沙宣水潤(rùn)去屑洗發(fā)露750ml88元。
400ml/52元。
產(chǎn)品歷程：
在30歲時(shí)維達(dá)沙宣開設(shè)了首家個(gè)人大型沙龍，他劃世紀(jì)的創(chuàng)意與才華更徹底改變了人們的造型。1958年沙宣首先發(fā)明了―造型剪‖的技巧(theshape)，依據(jù)個(gè)人特有的頭骨結(jié)構(gòu)及其與幾何形狀的配合觀念來(lái)剪發(fā)。他嚴(yán)謹(jǐn)?shù)脑煨痛钆淦鹁珳?zhǔn)的線條，能讓婦女由日常沉悶而費(fèi)時(shí)的整發(fā)過(guò)程中解放出來(lái)。自此，維達(dá)·沙宣更不斷地超越自我，創(chuàng)造出許多輝煌的紀(jì)錄，因此能在本世紀(jì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的時(shí)尚工業(yè)中脫穎而出，成為最具影響力的人物之一。
六十年代是一個(gè)充滿刺激與創(chuàng)造力的時(shí)代，當(dāng)時(shí)的倫敦，出現(xiàn)了如披頭士樂(lè)隊(duì)（beatles,又稱甲殼蟲樂(lè)隊(duì)）和設(shè)計(jì)師瑪麗·關(guān)一批崇尚激情創(chuàng)造的群體人物。
維達(dá)·沙宣亦是其中的佼佼者。一九六三年，瑪麗·關(guān)邀請(qǐng)維達(dá)·沙宣為她的模特兒設(shè)計(jì)全新發(fā)型，要求既不能掩蓋服裝的優(yōu)點(diǎn)，又要設(shè)計(jì)獨(dú)特、充滿時(shí)代感、維達(dá)·沙宣富于創(chuàng)意地根據(jù)個(gè)別模特兒的不同輪廓，配合幾何形狀的線條，設(shè)計(jì)出造型簡(jiǎn)單別致的沙宣短發(fā)。香港著名女演員關(guān)南施（nancykwan）是首位沙宣短發(fā)的模特兒。
這個(gè)大膽創(chuàng)新的發(fā)型設(shè)計(jì)轟動(dòng)了時(shí)裝界和傳媒。女士們蜂擁而至邦德街的沙宣發(fā)廊。維達(dá)·沙宣和他旗下天才橫溢的發(fā)型師們不斷地創(chuàng)造出突破性的發(fā)型，例如不對(duì)稱式、五點(diǎn)剪式和希臘女神發(fā)型。每個(gè)人都對(duì)維達(dá)·沙宣的發(fā)型設(shè)計(jì)趨之若鶩，被稱作經(jīng)典之作的沙宣剪發(fā)技術(shù)（sassooncut）以其細(xì)致的造型和利落的線條，徹底將女士們從當(dāng)時(shí)單調(diào)、呆板的發(fā)型束縛中解脫了出來(lái)。
現(xiàn)在維達(dá)·沙宣的名字和他的名人顧客都蜚聲全球。無(wú)論是搖滾歌星還是政界名流，如今都對(duì)發(fā)型設(shè)計(jì)越來(lái)越重視，維達(dá)·沙宣的影響由此可見一斑。維達(dá)·沙宣對(duì)美發(fā)界的貢獻(xiàn)，就好象披頭士帶動(dòng)流行音樂(lè)熱潮那樣舉足輕重。維達(dá)·沙宣的創(chuàng)意在美發(fā)界及時(shí)裝界帶動(dòng)了無(wú)窮動(dòng)力，他應(yīng)業(yè)內(nèi)人士和顧客的要求，研制成vidalsassoon沙宣美發(fā)產(chǎn)品系列，并于一九七四年推出。該套產(chǎn)品結(jié)合了專業(yè)發(fā)型設(shè)計(jì)師的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)和科學(xué)家們的先進(jìn)科技成果。一九八三年，維達(dá)·沙宣將其公司的產(chǎn)品部售予richardson-vicks。兩年后，該公司被寶潔(procter&gamble)公司收購(gòu)。維達(dá)·沙宣現(xiàn)任寶潔公司的顧問(wèn)，積極參與產(chǎn)品發(fā)展和市場(chǎng)推廣各方面的工作，從構(gòu)思、配方研制、產(chǎn)品試驗(yàn)、包裝設(shè)計(jì)到廣告推廣的形象，他都不斷地提供意見。維達(dá)·沙宣的親身參與，確保了以他名字命名的產(chǎn)品能夠充分體現(xiàn)其個(gè)人理念和哲學(xué)的精粹。維達(dá)·沙宣所發(fā)展的事業(yè)如今已成為跨國(guó)企業(yè)，因而所接觸的社會(huì)階層也比以往更廣泛，但維達(dá)·沙宣的精神始終不變，那就是推行教育、忠誠(chéng)服務(wù)、追求創(chuàng)意及卓越品質(zhì)、注重造型的實(shí)用性、擺脫冗贅的枷鎖、達(dá)到簡(jiǎn)潔就是高雅的最高境界。維達(dá)·沙宣不僅僅是國(guó)際發(fā)型界公認(rèn)的頂級(jí)大師，也是優(yōu)質(zhì)護(hù)發(fā)、美發(fā)產(chǎn)品和專業(yè)美發(fā)教育權(quán)威的象征。多年來(lái)，沙宣始終站在潮流之巔，引領(lǐng)發(fā)型時(shí)尚，并將先進(jìn)的美發(fā)技藝和理念帶到世界各地。
1997年，沙宣品牌正式進(jìn)入中國(guó)，致力于發(fā)展中國(guó)的美發(fā)事業(yè)。如今，沙宣已成為中國(guó)消費(fèi)者鐘愛(ài)的時(shí)尚品牌。為消費(fèi)者提供專業(yè)美發(fā)產(chǎn)品，幫助他們展現(xiàn)個(gè)人風(fēng)采，正是沙宣品牌不變的承諾。1997年9月沙宣品牌在上海舉行中國(guó)第一場(chǎng)發(fā)型時(shí)尚表演，沙宣洗發(fā)露和潤(rùn)發(fā)露在華東地區(qū)正式上市。
1998年9月沙宣親攜創(chuàng)意隊(duì)伍在北京舉行第二場(chǎng)國(guó)際發(fā)型表演，沙宣品牌在中國(guó)全面推出。
1998年12月沙宣在上海舉辦首屆―國(guó)際流行趨勢(shì)講座‖。
1999年5月沙宣首次參加上海國(guó)際服裝文化節(jié)，并舉辦第二屆―沙宣國(guó)際流行趨勢(shì)講座‖。
1999年7月沙宣及其創(chuàng)意小組在北京舉辦新世紀(jì)發(fā)型表演，正式推出新一代沙宣洗、護(hù)發(fā)系列產(chǎn)品及全新沙宣品牌標(biāo)志。
1999年11月沙宣在―國(guó)際流行趨勢(shì)講座‖中推出了其在中國(guó)的第一款美發(fā)造型產(chǎn)品―沙宣自然動(dòng)感造型摩絲‖。
2000年5月沙宣創(chuàng)意小組第二次參加―上海國(guó)際服裝文化節(jié)‖。
2000年11月沙宣在上海舉辦第三屆―沙宣國(guó)際流行趨勢(shì)講座‖，展現(xiàn)2001年春夏的最新潮流咨詢。
2001年5月沙宣設(shè)立了其在中國(guó)第一家專業(yè)美發(fā)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)——上海沙宣美發(fā)學(xué)院，這是沙宣目前在亞洲唯一的一家美發(fā)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。
2001年9月目前亞洲唯一專業(yè)沙宣發(fā)廊正式在滬成立。
2001年10月沙宣在全國(guó)各大商場(chǎng)及超市設(shè)立了―沙宣時(shí)尚專業(yè)展柜‖，以先進(jìn)的頭發(fā)檢測(cè)儀器和時(shí)尚電腦宣傳資料為消費(fèi)者帶來(lái)更專業(yè)和完善的咨詢服務(wù)。
2002年8月沙宣參展―中國(guó)美容美發(fā)節(jié)‖。
維達(dá)·沙宣所發(fā)展的事業(yè)如今已成為跨國(guó)企業(yè)，因而所接觸的社會(huì)階層也比以往更廣泛，但維達(dá)·沙宣的精神始終不變，那就是推行教育、忠誠(chéng)服務(wù)、追求創(chuàng)意及卓越品質(zhì)、注重造型的實(shí)用性、擺脫冗贅的枷鎖、達(dá)到簡(jiǎn)潔就是高雅的最高境界。
目標(biāo)對(duì)象：
光鮮的外表，善交際、新潮流新咨詢的先鋒，勇敢嘗試新流行、名牌的消費(fèi)者，重視名牌的價(jià)值和身份表征的認(rèn)同，收入未必高，但是只要認(rèn)同名牌，傾囊而出也在所不惜。
品牌四：海飛絲。
產(chǎn)品說(shuō)明：海飛絲始創(chuàng)于。
1837年的寶潔公司，是世界最大的日用消費(fèi)品公司之一。2003-2004財(cái)政年度，公司全年銷售額為514億美元。在《財(cái)富》最新評(píng)選出的全球500家最大工業(yè)/服務(wù)業(yè)企業(yè)中，排名第86位。寶潔公司全球雇員近10萬(wàn)，在全球80多個(gè)國(guó)家設(shè)有工廠及分公司，所經(jīng)營(yíng)的300多個(gè)品牌的產(chǎn)品暢銷160多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，其中包括織物及家居護(hù)理、美發(fā)美容、嬰兒及家庭護(hù)理、健康護(hù)理、食品及飲料等。著名護(hù)發(fā)品牌海飛絲奉獻(xiàn)最新研究成果——活力鋅。
產(chǎn)品分類及其他：
洗發(fā)露、護(hù)發(fā)素、頭皮頭發(fā)按摩膏、頭皮修護(hù)精華乳。
產(chǎn)品歷程：
海飛絲是寶潔公司的一款洗發(fā)精產(chǎn)品，屬于中檔洗發(fā)品牌。1986年進(jìn)入臺(tái)灣，1991年進(jìn)入中國(guó)大陸，以―去頭皮屑‖為其特點(diǎn)。
在中國(guó)大陸，海倫仙度絲被稱為海飛絲，但臺(tái)灣早年也由葡萄王企業(yè)公司推出過(guò)同名的洗發(fā)精，亦以去頭皮屑為號(hào)召，但兩者并無(wú)任何關(guān)系。
在中國(guó)大陸市場(chǎng)，海飛絲還有護(hù)發(fā)素，2006年換了全新的包裝，護(hù)發(fā)素也全新什級(jí)。
海飛絲的主要成分中含有zpt，是一種除真菌的化學(xué)成分，所以海飛絲能夠起到防止頭皮屑的作用。
著名護(hù)發(fā)品牌海飛絲奉獻(xiàn)最新研究成果——活力鋅。這一最新研究成果的突破之處在于全面激發(fā)了―鋅‖的活性狀態(tài)，使它在去屑產(chǎn)品中更好地發(fā)揮作用，更快速有效去屑，讓秀發(fā)盡享無(wú)屑的新生。
目前含鋅配方的去屑產(chǎn)品面臨的最大挑戰(zhàn)，就是如何讓鋅制劑達(dá)到最好的去屑功效。海飛絲突破性發(fā)現(xiàn)，通過(guò)全面激活鋅的優(yōu)化狀態(tài)，增強(qiáng)鋅的活性，可以大大改善含鋅配方產(chǎn)品的去屑效果。如果我們拿打仗做個(gè)比方，普通的鋅制劑一次只能輸送有限的炮彈，而活力鋅不但一次能夠輸送更多的炮彈，還能夠完成更多回合的部署。因此可以達(dá)到前所未有的卓越去屑效果。
海飛絲是美國(guó)寶潔公司旗下著名的洗發(fā)露品牌，1963年全球第一支含有活性去屑成分，可有效去除頭屑的洗發(fā)露誕生。自此，有效去除頭屑成為海飛絲品牌深受全球消費(fèi)者喜愛(ài)的最出色的功效。
海飛絲通過(guò)有效抑制導(dǎo)致頭屑產(chǎn)生的因子，可以實(shí)現(xiàn)頭部皮膚結(jié)構(gòu)的重建，從根本上減少頭屑問(wèn)題，提升對(duì)頭皮的修復(fù)力，最終去除頭屑。
廣告詞：
頭屑太多、影響形象，怎么辦？現(xiàn)在好了，有了全新海飛絲：頭屑去無(wú)蹤？秀發(fā)更出眾。
目標(biāo)市場(chǎng)：十八至三十歲的年輕一族，這一年齡間斷的人大多比較喜歡時(shí)尚潮流的東西。海飛絲的定價(jià)相對(duì)于其他產(chǎn)品售價(jià)要高，屬于中高檔類，所以購(gòu)買此類的消費(fèi)者要具有一定的經(jīng)濟(jì)能力。
品牌五：伊卡璐。
產(chǎn)品說(shuō)明：
伊卡璐草本精華產(chǎn)品系列介紹伊卡璐草本精華產(chǎn)品系列自1996年1月起，在中國(guó)先后推出15個(gè)不同種類、26個(gè)不同規(guī)格的產(chǎn)品，從洗發(fā)露、護(hù)發(fā)素、去頭屑洗發(fā)露、二合一洗發(fā)露到定型產(chǎn)品，擁有最全面的美發(fā)產(chǎn)品系列。其以成分天然為主要特色，帶來(lái)與眾不同的清新感覺(jué)，正吻合全球性“回歸自然崇尚環(huán)保”的生活潮流，深受消費(fèi)者喜愛(ài)。伊卡璐草本精華產(chǎn)品系列均采用天然植物精華、融匯純凈高山泉水配制而成，蘊(yùn)含天然花草清香，香味曾獲“美國(guó)香料協(xié)會(huì)”大獎(jiǎng)。新穎獨(dú)特的透明包裝，突出產(chǎn)品的天然純凈，產(chǎn)品充分利用可再生自然資源，不含任何石油化學(xué)成分及動(dòng)物副產(chǎn)品提取物，能被微生物分解.產(chǎn)品分類及其他：
伊卡璐滋養(yǎng)水潤(rùn)椰果精華洗發(fā)露750ml/60元。
355ml/30元。
175ml/17元。
伊卡璐清爽去屑蘆薈精華洗發(fā)露175ml/17元355ml/30元。
伊卡璐直發(fā)垂順草本精華洗發(fā)露175ml/17元。
355ml/30元。
伊卡璐直發(fā)垂順草本精華潤(rùn)發(fā)乳355ml/39元。
產(chǎn)品歷程：
70多年輝煌歷史中，伊卡璐創(chuàng)造了很多的業(yè)界第一，被推崇為洗發(fā)護(hù)發(fā)美發(fā)行業(yè)的佼佼者。70年代，伊卡璐配合回歸自然的潮流，提取草本精華，研制出富含天然香味的洗發(fā)露和護(hù)發(fā)素。草本精華系列的洗護(hù)產(chǎn)品在美國(guó)一推出就大受歡迎.斯坦?？蒲兄行臑槭椎囊量ㄨ串a(chǎn)品研究中心,憑借雄厚的技術(shù)力量,經(jīng)過(guò)多年來(lái)不懈的努力，讓伊卡璐在染發(fā)和洗護(hù)發(fā)領(lǐng)域處于領(lǐng)先地位，被推崇為業(yè)界的佼佼者。作為全球第五大洗發(fā)護(hù)發(fā)品牌，伊卡璐在用戶中擁有良好的信譽(yù)度及美譽(yù)度,受到廣泛的歡迎,年銷售總額近十億美金。2008年，全新上市的伊卡璐草本精華系列，延續(xù)品牌自然獨(dú)特的個(gè)性，提出暢享愉悅生活的新主張，從自然出發(fā)―悅享‖非凡生活?？炜旒尤胍量ㄨ川D悅享族‖，生活就是你想要的―悅享受，悅快樂(lè)‖全新世界。
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你想要成為童話中的“灰姑娘”嗎我?guī)湍銇?lái)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)市場(chǎng)：伊卡璐屬于較高端產(chǎn)品，達(dá)到體現(xiàn)優(yōu)越性的目的，價(jià)格比較高，要由具有一定經(jīng)濟(jì)能力的人購(gòu)買，適合白領(lǐng)人群。伊卡璐中的草本精華到來(lái)與眾不同的生活情調(diào)，適合追逐潮流的學(xué)生群體。
市場(chǎng)細(xì)分報(bào)告案例篇二
xx優(yōu)位于xx，憑借綿長(zhǎng)的海岸線和整潔優(yōu)美的城市形象，已經(jīng)成為越來(lái)越多的國(guó)內(nèi)外人士旅游觀光者或者前來(lái)居住的目的地。而且，xx優(yōu)越的地理位置，決定了其無(wú)與倫比的區(qū)位優(yōu)勢(shì)越的地理位置。位于xx，東瀕xx，西臨xx，處于環(huán)xx地區(qū)的圈首，是京津的門戶，北依中國(guó)東北的xx省廣大腹地，南與中國(guó)山東半島隔海相望，與日本、韓國(guó)、朝鮮和俄羅斯遠(yuǎn)東地區(qū)相城市西北臨xx，東南面向xx，在xx和xx的相擁之下，有著著名的特殊景觀——“黃xx分界線”。整座城市依山沿海而建，海岸線綿長(zhǎng)，占到xx省的73%，全國(guó)的8%，每年有著2500~2800小時(shí)的穩(wěn)定日照時(shí)間，陽(yáng)光、沙灘、海浪在這里完美結(jié)合，并且冬無(wú)嚴(yán)寒、夏無(wú)酷暑、四季分明，氣候宜人，可以說(shuō)，xx是國(guó)內(nèi)極佳海岸線資源的坐北朝南的陽(yáng)光海濱之城，在東北、中國(guó)乃至世界范圍內(nèi)，都是極佳的休閑度假勝地。首先，空間上看，xx近京津、臨韓日，處于世界三大經(jīng)濟(jì)體之一東北亞的核心位置；從時(shí)間看，xx和北京、首爾、東京幾乎在地理空間的一條直線上，直飛北京、首爾不到一小時(shí)，直飛日本也不到兩個(gè)小時(shí)，所以xx可以說(shuō)是極具發(fā)展后勁的“幸運(yùn)之城”。而從夏季達(dá)沃斯會(huì)議選擇在xx召開這一事實(shí)來(lái)看，xx的城市地位已經(jīng)可見斑。
不經(jīng)意之間，“城市讓生活更美好，休閑讓城市更具魅力”，已經(jīng)成為當(dāng)代中國(guó)城市發(fā)展的一種時(shí)尚和潮流。就其內(nèi)涵而言，物質(zhì)生活的逐步豐富，促使市民渴望更加充實(shí)地精神生活。
其次，休閑產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)意性較強(qiáng)。創(chuàng)意可以給城市帶來(lái)活力。像xx的發(fā)現(xiàn)王國(guó)，xx的女騎士，xx的星海公園，xx的極地世界著促進(jìn)了城市的發(fā)展，更增加了活力?，F(xiàn)代人的個(gè)性越來(lái)越突出，休閑需求也更多元化。國(guó)際休閑城市摒棄了千篇一律的休閑模式，更加推崇創(chuàng)意性的休閑，以滿足人們的個(gè)性化、多元化休閑需求。
再次，有良好的旅游環(huán)境。xx“長(zhǎng)高了，變綠了，變亮了，變美了”，這不僅是近幾年來(lái)每個(gè)xx人切身感受到的巨變，而且對(duì)于城市環(huán)境變化帶來(lái)城市價(jià)值的升值，帶來(lái)對(duì)全國(guó)乃至全世界吸引力的增強(qiáng)，也是一個(gè)最直觀的注解。優(yōu)美的城市環(huán)境和良好的城市形象是xx一幅最大、最亮麗、最有效的“名片”?，F(xiàn)在都注重健康，所以一個(gè)良好的環(huán)境對(duì)發(fā)展很重要。
xx還有好多這樣促進(jìn)旅游發(fā)展的因素：如交通的發(fā)展（如地鐵），建筑的大量興起，旅游景點(diǎn)的大量開發(fā)這些無(wú)不是促進(jìn)xx旅游發(fā)展的因素，所以xx值得關(guān)注。
xx旅游業(yè)發(fā)展前景璀璨，關(guān)鍵是廣泛吸納社會(huì)資本，全面提高產(chǎn)品檔次，以“政府引導(dǎo)、社會(huì)參與、多元投入、市場(chǎng)運(yùn)作”的新思路，掀起新一輪建設(shè)文化品位高、參與性強(qiáng)、四季皆宜的旅游大項(xiàng)目的高潮。在老虎灘極地海洋動(dòng)物館、水上人間、森林動(dòng)物園二期、貝殼博物館、現(xiàn)代博物館、林?；﹫?chǎng)、安波滑雪場(chǎng)、世界和平公園等一批項(xiàng)目相繼建成后，xx市今年又開工續(xù)建一批項(xiàng)目———金石主題公園、星海灣順邁新天地、白銀山溫泉城、小平島度假區(qū)、xx玉雕展覽館等。目前，龍門地中海溫泉俱樂(lè)部工程已近竣工。投資4億元建設(shè)的龍門溫泉山莊項(xiàng)目首期2億元資金已經(jīng)到位，工程已經(jīng)按計(jì)劃開工建設(shè)。另外，金石馬術(shù)俱樂(lè)部、步云山溫泉山莊、黑石礁公園、旅順橫山寺、長(zhǎng)興酒文化博物館等先后陸續(xù)開門納客。鴻緣溫泉山莊、龍門湯溫泉二期、老鐵山溫泉三期、安波滑雪場(chǎng)二期也將如期開業(yè)。預(yù)計(jì)，今年將有幾十個(gè)項(xiàng)目開業(yè)納客。
市場(chǎng)細(xì)分報(bào)告案例篇三
學(xué)號(hào)：31101909。
班級(jí)：公共安全管理10-2班。
指導(dǎo)老師：閆軍印。
開題日期：
一、課題的調(diào)查背景：
隨著生活水平的提高，以及科學(xué)技術(shù)水平的發(fā)展，手機(jī)越來(lái)越成為大眾的通信工具。在我國(guó)移動(dòng)電話發(fā)展的二十多年里，取得了令人矚目的成績(jī)。據(jù)國(guó)家工業(yè)和信息部日前發(fā)布的報(bào)告顯示，伴隨著201x年第一季度我國(guó)再增加了3000萬(wàn)個(gè)手機(jī)用戶，截止到3月底，中國(guó)手機(jī)用戶已達(dá)8.89億。根據(jù)該增長(zhǎng)率推算，我國(guó)的手機(jī)用戶總數(shù)在今年5月將突破9億大關(guān)。
近年來(lái)，越來(lái)越多的手機(jī)廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場(chǎng)。在學(xué)校里，手機(jī)幾乎是人手一部的通訊工具，無(wú)論是大學(xué)生，還是中學(xué)生，父母為了跟兒女得到第一時(shí)間的聯(lián)絡(luò)，紛紛為兒女們買起手機(jī)，有的學(xué)生身上還有兩部手機(jī)。為了了解手機(jī)在大學(xué)生中的普遍情況、使用效果以及消費(fèi)情況，掌握手機(jī)在大學(xué)的銷售情況和市場(chǎng)前景，我們決定以大學(xué)生為調(diào)查對(duì)象，對(duì)校園里的手機(jī)市場(chǎng)作一次調(diào)研。
二、課題的調(diào)查目的：
1、了解手機(jī)在大學(xué)生市場(chǎng)中的使用情況。
2、了解消費(fèi)者選擇手機(jī)的重點(diǎn)，給下一步公司制造新型手機(jī)指明道路，制定下一階段新計(jì)劃。
3、了解男女對(duì)手機(jī)需求的差別。
4、了解大學(xué)生了解手機(jī)的渠道。
5、了解產(chǎn)品更新?lián)Q代周期，學(xué)生熱賣手機(jī)所處階段。
6、幫助企業(yè)做好定價(jià)策略。
7、了解銷售中存在的問(wèn)題。
8、與其他競(jìng)爭(zhēng)品牌相比存在的缺點(diǎn)。
三、調(diào)查對(duì)象和調(diào)查時(shí)間：
1、在校大學(xué)生。
2、20xx年4月25日――20xx年5月25日。
四、調(diào)查方式：
1、設(shè)計(jì)發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷，組織訪談，訪問(wèn)在校大學(xué)生，了解他們對(duì)手機(jī)的需求情況，以及對(duì)現(xiàn)在手機(jī)各種常見情況的看法等。調(diào)查問(wèn)卷包括腦海中的`第一手機(jī)品牌和現(xiàn)在使用的手機(jī)品牌，便于了解人們是否會(huì)購(gòu)買自己心目中既定的手機(jī)品牌產(chǎn)品；還有喜歡的手機(jī)款式與顏色，意向中手機(jī)的價(jià)位等利于賣場(chǎng)做出準(zhǔn)確的決策；了解手機(jī)的渠道，購(gòu)買手機(jī)的場(chǎng)所，喜歡的貨架類型，決定購(gòu)買的促銷活動(dòng)等利于賣場(chǎng)改變營(yíng)銷策略。
五、調(diào)查地點(diǎn)：
全日制大學(xué)。
六、調(diào)查的實(shí)施：
1、首先確定調(diào)查主題與調(diào)查目的。
2、商討問(wèn)卷從哪些方面入手，應(yīng)從問(wèn)卷中得到哪些信息。
3、從網(wǎng)上摘抄的進(jìn)40道問(wèn)題進(jìn)行篩選，對(duì)每道題進(jìn)行分析，根據(jù)4ps的原則進(jìn)行篩選，經(jīng)過(guò)篩選留下了11道題。
4、第一階段：?jiǎn)柧黹_始。上午在學(xué)校附近選擇男女大學(xué)生進(jìn)行問(wèn)卷，發(fā)放300份問(wèn)卷，回收290份(根據(jù)學(xué)生對(duì)手機(jī)的價(jià)位，男生女生對(duì)手機(jī)需求的異同點(diǎn)，產(chǎn)品更新?lián)Q代的周期，學(xué)生換手機(jī)的原因，學(xué)生了解手機(jī)的渠道，學(xué)生對(duì)手機(jī)各個(gè)方面要求的主次，以及對(duì)未來(lái)手機(jī)市場(chǎng)的期許，以及學(xué)生喜歡哪種促銷方式調(diào)查）。
第二階段：?jiǎn)柧淼恼砗蛥R總。
將男生和女生的女問(wèn)卷分開進(jìn)行分層處理總共290份有效問(wèn)卷，有100份女生問(wèn)卷190份男生問(wèn)卷。
七、調(diào)查結(jié)果的統(tǒng)計(jì)及分析：
1、手機(jī)的基本需求情況分析。
1）品牌的需求：腦子中的第一品牌和現(xiàn)在使用手機(jī)品牌。
市場(chǎng)細(xì)分報(bào)告案例篇四
20xx年以來(lái)，旅游業(yè)正在經(jīng)歷最為深刻、最為廣泛的變革，在**法律-環(huán)境與消費(fèi)升級(jí)等多重變化下，*旅游產(chǎn)業(yè)迎來(lái)了轉(zhuǎn)型升級(jí)的重大機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
從法律層面，20xx年，我國(guó)迎來(lái)了《旅游法》的頒布和實(shí)施，傳導(dǎo)了*將大力促進(jìn)和規(guī)范發(fā)展**旅游產(chǎn)業(yè)的信號(hào)，為旅行社行業(yè)帶來(lái)了前所未有的挑戰(zhàn)，也帶來(lái)了變革的機(jī)遇，這是旅游市場(chǎng)從無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)邁向有序競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
從**層面，《國(guó)民旅游休閑綱要(20xx-2020年)》的出臺(tái)是自20xx年旅游業(yè)被定位為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)和人民群眾更加滿意的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)以來(lái)，國(guó)家對(duì)旅*業(yè)發(fā)展起到積極作用，并將長(zhǎng)期支撐我國(guó)旅游業(yè)發(fā)展。伴隨著經(jīng)濟(jì)體制**的深化，作為“幸福產(chǎn)業(yè)”的旅游業(yè)將迎來(lái)新一輪消費(fèi)熱點(diǎn)。
從市場(chǎng)層面，信息技術(shù)的應(yīng)用使旅游業(yè)發(fā)生了翻天覆地的變化。原來(lái)小而全、作坊式的產(chǎn)業(yè)形態(tài)已經(jīng)完全改變，已發(fā)展到與互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)緊密銜接的時(shí)代。
從消費(fèi)方式看，居民旅游觀念日益成熟，大眾旅游將向休閑度假及專項(xiàng)旅游、定制旅游方向發(fā)展，旅游市場(chǎng)越來(lái)越細(xì)分化，深度游、休閑度假游等休閑型消費(fèi)方式日益成型。與之相適應(yīng)的是旅游產(chǎn)品格局日益細(xì)化，***、個(gè)性化旅游、會(huì)展旅游等差異化服務(wù)類別需求不斷增長(zhǎng)，對(duì)旅游景區(qū)、酒店服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)不斷提高，市場(chǎng)潛力存在巨大的挖掘空間。
xx發(fā)布的《20xx-20xx年*旅*業(yè)投資分析及前景預(yù)測(cè)報(bào)告》指出，雖然旅游業(yè)處于持續(xù)的開放性的變革期，但我們始終認(rèn)為，旅游業(yè)的真正精彩在旅游活動(dòng)中，最終的競(jìng)爭(zhēng)還是在創(chuàng)意、產(chǎn)品和服務(wù)環(huán)節(jié)中展開，旅游的“服務(wù)”、“產(chǎn)品”屬性是永恒的。
隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”興起，旅游市場(chǎng)與互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合越來(lái)越緊密。展望20xx年，旅游市場(chǎng)將會(huì)迎來(lái)什么機(jī)遇與變化?近日，**在線旅游網(wǎng)站芒果網(wǎng)、攜程網(wǎng)、去哪兒網(wǎng)等紛紛發(fā)布市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告，對(duì)20xx年旅游市場(chǎng)進(jìn)行趨勢(shì)預(yù)測(cè)。多家在線商旅機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè)，20xx年居民旅游口味將變得更加多樣化;游客將逐漸主導(dǎo)旅游產(chǎn)品，旅游附加值或?qū)⒊陕糜涡率袌?chǎng)。
隨著國(guó)民生活水*的提高和旅*業(yè)高歌猛進(jìn)式的發(fā)展，旅游消費(fèi)早已不是***才能接觸的“小公舉”，而是走向大眾，成為居民常態(tài)化生活選擇。據(jù)預(yù)測(cè)，20xx年我國(guó)境外旅游消費(fèi)將延續(xù)去年的火熱態(tài)勢(shì)，其中選擇境外長(zhǎng)線出游的人數(shù)將雄起，并且最有可能跑出年度出境游目的地黑馬。在出境短線游目的地方面，隨著韓國(guó)、泰國(guó)的回血復(fù)活，年度熱門目的地有望在日韓、泰國(guó)、馬來(lái)西亞、新加坡及東南亞地區(qū)誕生。在長(zhǎng)線出境游目的地方面，澳新、**、***、歐洲及中東地區(qū)將呈現(xiàn)大幅增長(zhǎng)趨勢(shì)。
20xx年全球經(jīng)濟(jì)下行壓力依然巨大，各國(guó)為吸引*游客紛紛出臺(tái)新的簽證**，加上***將于20xx年10月1日正式加入sdr，可謂各種利好集中**，出境游的外部環(huán)境空前的好?；诖?，多家在線旅游企業(yè)和旅行社集團(tuán)將20xx年的重心放在了出境游業(yè)務(wù)上，同程旅游更是高調(diào)宣布將20xx年確定為“出境旅游年”。
數(shù)據(jù)顯示，國(guó)人出境游的高人氣在元旦期間得到持續(xù)，從旅行社的收客統(tǒng)計(jì)看，半數(shù)以上的旅游花費(fèi)用在出境游上，“買買買”依然走紅。**報(bào)道元旦期間*游客在**哄搶新年福袋，排隊(duì)搶購(gòu)福袋人數(shù)超過(guò)7000人。此次元旦小長(zhǎng)假，有數(shù)萬(wàn)名**游客預(yù)訂攜程跟團(tuán)游、***等度假產(chǎn)品出境旅游，遠(yuǎn)超去年同期，部分熱門線路報(bào)團(tuán)人數(shù)是去年2~3倍。攜程旅游專家認(rèn)為，隨著航班增加、簽證便利，以及價(jià)格門檻的下降，20xx年出境旅游將繼續(xù)保持高速增長(zhǎng)，也將成為旅游企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)。
隨著80后、90后消費(fèi)能力逐漸提高，他們?nèi)找娉砷L(zhǎng)為旅游大軍的中間力量。這使得游客群體呈現(xiàn)出年輕化的特點(diǎn)，旅游市場(chǎng)散客化***趨勢(shì)更加明顯。同時(shí)，***產(chǎn)品對(duì)年輕人有著天然的吸引力，更容易滿足年輕人對(duì)旅游多樣化的需求。
此外，***的發(fā)展將有可能帶來(lái)私人訂制模式的火爆。私人訂制具有‘**、深度、私人化’的特點(diǎn)，能夠充分考慮到旅游消費(fèi)者的需求，是對(duì)***的進(jìn)一步升級(jí)。私人訂制模式不僅能讓游客感受到旅行當(dāng)中更多的樂(lè)趣，同時(shí)也能對(duì)旅*業(yè)本身起到推動(dòng)和促進(jìn)的作用。20xx年***將成為年輕人出游的潮流，私人訂制模式將引爆市場(chǎng)。
另一家在線商旅大鱷去哪兒網(wǎng)表示，除傳統(tǒng)的機(jī)加酒***外，自駕游、親子游、郵輪游都是較受歡迎的***類別，在20xx年將迎來(lái)廣闊前景。
在“互聯(lián)網(wǎng)+”的影響下，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的趨勢(shì)日益明顯。在線旅游作為旅*業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的先鋒隊(duì)，**來(lái)保持著強(qiáng)勢(shì)的發(fā)展勢(shì)頭。前瞻產(chǎn)業(yè)研究院《20xx-20xx年*在線旅*業(yè)發(fā)展前景預(yù)測(cè)與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，20xx年上半年，我國(guó)在線旅游總交易規(guī)模為1654.8億元，同比增長(zhǎng)35.6%。20xx年上半年在線旅游滲透率為8.9%，互聯(lián)網(wǎng)旅游產(chǎn)業(yè)仍有較大的發(fā)展空間。
報(bào)告預(yù)測(cè)，20xx年線上旅游消費(fèi)將繼續(xù)滲透，在線旅*業(yè)將保持高速增長(zhǎng)。同時(shí)，旅*業(yè)線上線下融合的趨勢(shì)將繼續(xù)加強(qiáng)。芒果網(wǎng)副總裁邱佳認(rèn)為，伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，旅游消費(fèi)者對(duì)線上購(gòu)買線**驗(yàn)?zāi)Ｊ降恼J(rèn)同越來(lái)越高，而且線上*臺(tái)還能記錄、分享消費(fèi)者的旅游體驗(yàn)。旅游產(chǎn)業(yè)加速線上線下融合的趨勢(shì)，將對(duì)提升旅游產(chǎn)業(yè)的服務(wù)品質(zhì)有促進(jìn)作用。
攜程網(wǎng)元旦期間提供的一份數(shù)據(jù)顯示，今年元旦期間，海內(nèi)外門票、一日游、演出、wifi等當(dāng)?shù)厮槠鏄?lè)項(xiàng)目需求爆增。今年元旦期間攜程當(dāng)?shù)赝鏄?lè)項(xiàng)目預(yù)訂人數(shù)比去年增長(zhǎng)超300%，大部分都是通過(guò)app預(yù)訂?？梢哉f(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)對(duì)旅游的滲透已經(jīng)成為旅游業(yè)的“新常態(tài)”，互聯(lián)網(wǎng)與旅游的結(jié)合無(wú)疑將更加緊密。
20xx年的周邊游市場(chǎng)，用戶在預(yù)訂方式上發(fā)生了明顯的變化，逐漸從pc端轉(zhuǎn)移至移動(dòng)端，移動(dòng)端占比由年初的50%上升至70%;手機(jī)客戶端已經(jīng)成為周邊游最主要的預(yù)訂方式。更便利的預(yù)訂**讓周邊游的預(yù)訂量激增。
**旅游市場(chǎng)發(fā)展到今天，過(guò)去同質(zhì)化、粗放式和單一式的旅游產(chǎn)品模式早已難以滿足當(dāng)今消費(fèi)者的口味。為了吸引**消費(fèi)者的目光，提高旅游產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力，景區(qū)正在走向主題化、品牌化的道路。像廈門結(jié)合自身旅游資源，主打“文藝”、“蜜月”、“消暑”主題，目標(biāo)人群定位準(zhǔn)確，因此受到市場(chǎng)歡迎。此外借熱門影視劇打造主題游的景區(qū)在去年也收獲不錯(cuò)成績(jī)。
市場(chǎng)細(xì)分報(bào)告案例篇五
何種關(guān)鍵技術(shù)可能成為本公司的核心技術(shù)?如何獲取?
6.2.3.技術(shù)發(fā)展對(duì)客戶需求、市場(chǎng)容量的影響。
說(shuō)明哪種技術(shù)的發(fā)展將對(duì)客戶需求、市場(chǎng)容量產(chǎn)生的影響。
7.總體分析及建議。
7.1.產(chǎn)品包策略分析及建議。
7.2.渠道策略分析及建議。
7.3.價(jià)格策略分析及建議。
7.4.集成營(yíng)銷宣傳(imc)策略及建議。
市場(chǎng)細(xì)分報(bào)告案例篇六
一、酒店產(chǎn)品定位概念：
“定位”一詞是由兩位廣告經(jīng)理艾爾·里斯（alrise）和杰克·特羅（jacktrout）于1972年率先提出的，他們對(duì)“定位”的定義如下：
定位是以產(chǎn)品為出發(fā)點(diǎn)，但定位的對(duì)象不是產(chǎn)品，而是針對(duì)潛在顧客的思想。也就是說(shuō)，定位是為產(chǎn)品在潛在顧客的大腦中確定一個(gè)合適的位置。通常情況下，無(wú)論酒店是否意識(shí)到產(chǎn)品的定位問(wèn)題，在顧客的心目中，一定商標(biāo)的產(chǎn)品都會(huì)占據(jù)不同的位置。例如，“希爾頓酒店”在顧客認(rèn)識(shí)中意味著“高效率的服務(wù)”，“假日酒店”則給人“廉價(jià)、衛(wèi)生、舒適、整潔”的市場(chǎng)形象。
由上述定位的概念可以看到，定位始于產(chǎn)品，然后擴(kuò)展到一系列的商品、服務(wù)、某個(gè)企業(yè)、某個(gè)企業(yè)、某個(gè)機(jī)構(gòu)甚至是某工人。對(duì)酒店而言，酒店的產(chǎn)品定位并不是酒店要為產(chǎn)品做些什么，而是指酒店的產(chǎn)品要給顧客留下些什么，即給顧客造成自己的產(chǎn)品有別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的印象和位置。實(shí)際上，產(chǎn)品定位就是要設(shè)法建立一種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，以使酒店在目標(biāo)市場(chǎng)上吸引更多在顧客。
酒店產(chǎn)品定位從另一個(gè)角度看，是要突出酒店產(chǎn)品的個(gè)性，并借此塑造出獨(dú)特的市場(chǎng)形象。一項(xiàng)產(chǎn)品是多個(gè)因素的綜合反映，它包括性能、構(gòu)成、形狀、包裝、質(zhì)量等，產(chǎn)品定位就是要強(qiáng)化或放大某些產(chǎn)品因素，從而形成與眾不同的特定形象。產(chǎn)品差異化是達(dá)成酒店產(chǎn)品定位的重要手段，在這里必須強(qiáng)調(diào)的是，此處所謂的產(chǎn)品差異化并非單純地追求已有產(chǎn)品變異，而是在市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)上，尋求建立某種產(chǎn)品特色，是市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的具體體現(xiàn)。
酒店產(chǎn)品定位對(duì)酒店的經(jīng)營(yíng)具有重要而現(xiàn)實(shí)意義，主要體現(xiàn)在以下兩個(gè)方面：
（1）有利于建立酒店和產(chǎn)品的市場(chǎng)特色：現(xiàn)代酒店市場(chǎng)中，普遍存在著較為嚴(yán)重的供大于求的現(xiàn)象，使得同類型酒店使出渾身解數(shù)爭(zhēng)奪有限的客源，潛在競(jìng)爭(zhēng)躍躍欲試，隨時(shí)準(zhǔn)備出擊，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境惡劣，競(jìng)爭(zhēng)壓力巨大。為了使自己的產(chǎn)品獲得穩(wěn)定的銷路，避免競(jìng)爭(zhēng)乏力而被其他酒店取代，酒店勢(shì)必從各方面為其產(chǎn)品培養(yǎng)一定的特色，樹立起鮮明的市場(chǎng)形象，以期在顧客心目中形成一種特殊的偏愛(ài)。如同前文中提及的“希爾頓”和“假日”各自強(qiáng)調(diào)的酒店和產(chǎn)品特色一樣，國(guó)內(nèi)酒店中亦有個(gè)性鮮明的例子，如南京市酒店業(yè)中長(zhǎng)期以來(lái)流傳著“住‘金陵’、食‘丁山’、玩‘玄武’”的口號(hào)，正是對(duì)這三家酒店及其產(chǎn)品特色的高度概括，這三家酒店也正是通過(guò)強(qiáng)化其各自的產(chǎn)品特征，進(jìn)而形成一種產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，從而依靠這些特色產(chǎn)品在市場(chǎng)中取得競(jìng)爭(zhēng)的主動(dòng)權(quán)。
（2）為酒店制定市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略奠定基礎(chǔ)：酒店通過(guò)產(chǎn)品與市場(chǎng)進(jìn)行交換，從中獲取利益，這是酒店經(jīng)營(yíng)的基本出發(fā)點(diǎn)。換而言之，酒店經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)是產(chǎn)品，沒(méi)有產(chǎn)品，一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都將變成紙上談兵的空談。由此可以看出，酒店和市場(chǎng)營(yíng)銷組合受到酒店產(chǎn)品定位的限制。例如，某酒店決定在市場(chǎng)上銷售豪華、優(yōu)質(zhì)、高價(jià)的組合產(chǎn)品，如此定位就決定了酒店產(chǎn)品必須是高水準(zhǔn)、有穩(wěn)定質(zhì)量保證的、能體現(xiàn)顧客身份的。由此，酒店在宣傳上就必須以這些特質(zhì)作為強(qiáng)化的重點(diǎn)，讓目標(biāo)市場(chǎng)的潛在顧客接受這樣的產(chǎn)品特質(zhì)；同時(shí)，要求酒店內(nèi)部應(yīng)協(xié)調(diào)一致，通過(guò)嚴(yán)格執(zhí)行操作程序和規(guī)范、強(qiáng)化技能培訓(xùn)等管理手段，保障產(chǎn)品的高品質(zhì)。也就是說(shuō)，酒店產(chǎn)品定位決定了酒店必須設(shè)計(jì)和發(fā)展與之相適應(yīng)的市場(chǎng)營(yíng)銷組合。
（1）根據(jù)屬性和利益定位：酒店產(chǎn)品本身的屬性以及由此獲得的利益能夠使顧客體會(huì)到它的定位。如酒店的“豪華氣派”、“衛(wèi)生和舒適”等，這種定位方法，酒店往往強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的一種屬性，而這種屬性常是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所沒(méi)有顧及到的。
（2）根據(jù)質(zhì)量和價(jià)格定位：價(jià)格與質(zhì)量?jī)烧咦兓梢詣?chuàng)造出產(chǎn)品的不同地位。在通常情況下，質(zhì)量取決于產(chǎn)品的原材料或生產(chǎn)工藝及技術(shù)，而價(jià)格往往反映其定位，例如人們常說(shuō)的“優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)”、“劣質(zhì)低價(jià)”正是反映了這樣的一種產(chǎn)品定位思路。
（3）根據(jù)產(chǎn)品用途定位：發(fā)揚(yáng)同一個(gè)產(chǎn)品項(xiàng)目的各個(gè)用途并分析各種用途所適用的市場(chǎng)，是這種定位方法的基本出發(fā)點(diǎn)。同樣是一個(gè)大廳，它可以作為大型宴會(huì)、自助餐的場(chǎng)地，也可以被當(dāng)成會(huì)議大廳接待各種會(huì)議，同時(shí)，還可以成為各種展示、展覽的場(chǎng)所。對(duì)于這樣的一個(gè)酒店產(chǎn)品，酒店可以根據(jù)其不同的用途，在挑選出來(lái)的目標(biāo)市場(chǎng)中，分別樹立起不同的產(chǎn)品個(gè)性和形象。
（4）根據(jù)使用者定位：這是酒店常用的一種產(chǎn)品定位方式，即酒店將某些產(chǎn)品指引給適當(dāng)?shù)氖褂谜呋蚰硞€(gè)目標(biāo)市場(chǎng)，以便根據(jù)這些使用者或目標(biāo)市場(chǎng)的特點(diǎn)創(chuàng)建起這些產(chǎn)品恰當(dāng)?shù)男蜗?。許多酒店針對(duì)當(dāng)?shù)鼐用瘛胺奖?、?jīng)濟(jì)、口味豐富”的用餐要求，開設(shè)集各地風(fēng)味為一體的大排檔餐廳，便是根據(jù)使用者對(duì)產(chǎn)品的需求而進(jìn)行的定位。
（5）根據(jù)產(chǎn)品檔次定位：這種定位方式是將某一產(chǎn)品定位為其相類似的另一種類型產(chǎn)品的檔次，以便使兩者產(chǎn)生對(duì)比。例如一些酒店將自己客房產(chǎn)品的檔次設(shè)定為與某一家公眾認(rèn)可的好酒店的客房檔次相間，以求使顧客更易于接受他們的產(chǎn)品。這種做法的另一個(gè)方面是為某一產(chǎn)品尋找一個(gè)參照物，在同等檔次的條件下通過(guò)比較，以便突出該產(chǎn)品的某種特性。如一些酒店推出的公寓客房，突出在與標(biāo)準(zhǔn)間同等檔次的前提下具備的廚房設(shè)施，更加適合家庭旅游者使用，從而達(dá)到吸引家庭旅游者購(gòu)買的目的。
（6）根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)定位：酒店產(chǎn)品可定位于與競(jìng)爭(zhēng)直接有關(guān)的不同屬性或利益。例如酒店開設(shè)無(wú)煙餐廳，無(wú)煙意味著餐廳空氣更加清新。這實(shí)際上等于間接地暗示顧客在普通餐廳中用餐，其他人吸煙會(huì)影響到自己的身體健康。
（7）混合因素定位：酒店產(chǎn)品定位并不是絕對(duì)地突出產(chǎn)品的某一個(gè)屬性或特征，顧客購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)不單只為獲得產(chǎn)品的某一項(xiàng)得益，因此，酒店產(chǎn)品的定位可以使用上述多種方法的結(jié)合來(lái)創(chuàng)立其產(chǎn)品的地位。這樣做有利于發(fā)掘產(chǎn)品多方面的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，滿足更為廣泛的顧客需求。
三、酒店產(chǎn)品定位步驟。
酒店產(chǎn)品定位要達(dá)到的主要目的就是使顧客能夠?qū)⒈揪频昱c其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)別開來(lái)。實(shí)現(xiàn)這一目的，通常必須開展以下幾方面的工作：
步驟一：確定競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品。
酒店的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手實(shí)際上就是酒店產(chǎn)品的替代者，即者有與酒店相同或近似的特點(diǎn)（如相同或相近的地區(qū)、酒店星級(jí)、顧客群、價(jià)格等）的酒店。
酒店在確定競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的時(shí)候，常會(huì)出現(xiàn)這樣的失誤，即單純地以星級(jí)或業(yè)務(wù)圍來(lái)作為判定依據(jù)，將同星級(jí)的酒店或業(yè)務(wù)范圍類似的其他酒店都視為自己的競(jìng)爭(zhēng)者。同樣的三星級(jí)酒店，有的以旅游團(tuán)隊(duì)作為目標(biāo)市場(chǎng)，有的以會(huì)議為主要目標(biāo)市場(chǎng)，還有的則以商務(wù)散客市場(chǎng)為目標(biāo)，分屬于不同目標(biāo)市場(chǎng)的酒店相互間不能成為直接競(jìng)爭(zhēng)者。同樣以會(huì)議市場(chǎng)作為目標(biāo)市場(chǎng)，五星級(jí)酒店的會(huì)議市場(chǎng)劃分與三星級(jí)酒店的會(huì)議市場(chǎng)劃分又因?yàn)閯澐謽?biāo)準(zhǔn)的差異而使目標(biāo)市場(chǎng)有所不同。因此酒店產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手范圍應(yīng)限定在同一或相近的目標(biāo)的市場(chǎng)中。
判斷某一酒店的產(chǎn)品是否和本酒店的同類產(chǎn)品存在競(jìng)爭(zhēng)，有一簡(jiǎn)單的測(cè)試方法：在酒店降低產(chǎn)品價(jià)格時(shí)，觀察對(duì)方的顧客是否轉(zhuǎn)移過(guò)來(lái)，如果有，則說(shuō)明對(duì)方是酒店的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，顧客轉(zhuǎn)移得越多，則說(shuō)明競(jìng)爭(zhēng)程度較高，反之則較弱。
確定競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之后，酒店必須采取多種渠道收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的有關(guān)信息，了解目標(biāo)市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手向顧客提供何種產(chǎn)品，其質(zhì)量、數(shù)量、價(jià)格、特色等方面與本酒店同類產(chǎn)品比較有哪些優(yōu)勢(shì)和不足，從而明確競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品定位情況。
對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的調(diào)查可以通過(guò)多種渠道，例如向曾經(jīng)購(gòu)買于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的顧客進(jìn)行調(diào)查，了解他們的購(gòu)買經(jīng)歷、對(duì)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)等信息；也可以派人到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里實(shí)地消費(fèi)和觀察以獲取準(zhǔn)確的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的有關(guān)資料?？梢杂涗泴?duì)各個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的調(diào)查數(shù)據(jù)，可以匯總目標(biāo)市場(chǎng)內(nèi)的總體競(jìng)爭(zhēng)情況并與本酒店進(jìn)行劣勢(shì)對(duì)比。
步驟二：準(zhǔn)確選擇競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，樹立市場(chǎng)形象。
通過(guò)上一步驟，酒店對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及其產(chǎn)品進(jìn)行了細(xì)致深入的調(diào)查和優(yōu)勢(shì)分析，發(fā)現(xiàn)本酒店優(yōu)勢(shì)所在，這些優(yōu)勢(shì)就是酒店產(chǎn)品定位的主要基礎(chǔ)。
酒店可能會(huì)面對(duì)多種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)并存的情況，此時(shí)強(qiáng)調(diào)所有的優(yōu)勢(shì)并不可取，因?yàn)槟菢佑袝r(shí)會(huì)給顧客留下“王婆賣瓜”的感覺(jué)，而且，信息過(guò)多反倒失去重點(diǎn)，不利于加深顧客的印象。因此，酒店應(yīng)當(dāng)運(yùn)用一定的方法，在眾多競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)中進(jìn)行取舍，評(píng)估和選擇出最適合本酒店的優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目，并以此初步確定酒店產(chǎn)品在目標(biāo)市場(chǎng)上的位置。
酒店產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)一經(jīng)確定，就必須采取各種手段準(zhǔn)確有效地向目標(biāo)市場(chǎng)傳播酒店產(chǎn)品的定位觀念。酒店產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)不會(huì)自動(dòng)地在目標(biāo)市場(chǎng)上表現(xiàn)出來(lái)，要使這些優(yōu)勢(shì)能夠發(fā)揮作用，影響顧客的購(gòu)買決策，酒店需要以產(chǎn)品特色、優(yōu)勢(shì)為基礎(chǔ)，樹立鮮明的市場(chǎng)形象，通過(guò)積級(jí)主動(dòng)而又巧妙地與目標(biāo)市場(chǎng)中的顧客進(jìn)行溝通，引起顧客的注意和舉趣，求得顧客的認(rèn)同。要對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行宣傳、溝通時(shí)，酒店要盡量避免因宣傳不當(dāng)在公眾中造成誤解，影響酒店優(yōu)勢(shì)的發(fā)揮。例如，傳播給公眾的定位過(guò)低，不能顯示自己的特色；或定位過(guò)高，不符合實(shí)際情況，誤導(dǎo)顧客認(rèn)為酒店只經(jīng)營(yíng)高檔、高價(jià)產(chǎn)品；或是定位含糊不清，無(wú)法在顧客中形成統(tǒng)一明確的認(rèn)識(shí)。
步驟三：審時(shí)度勢(shì)，調(diào)整產(chǎn)品定位。
顧客對(duì)于酒店及其產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)并非一成不變，產(chǎn)品的定位即使很恰當(dāng)，在遇到下列情況時(shí)亦會(huì)發(fā)生偏差：
·顧客的喜好發(fā)生了變化，使得對(duì)本酒店產(chǎn)品的偏愛(ài)轉(zhuǎn)移到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的某些產(chǎn)品上去。當(dāng)遇到上述情況時(shí)，酒店應(yīng)根據(jù)變化，采取具體的辦法，對(duì)本酒店產(chǎn)品進(jìn)行定位調(diào)整甚至重新定位。在做出定位調(diào)整或重新定位決策之前，酒店應(yīng)考慮以下一些因素：
其次，酒店將自己的產(chǎn)品定位在新的位置上時(shí)，能夠得到怎樣的回報(bào)。
收益的多少取決于目標(biāo)市場(chǎng)的購(gòu)買者和競(jìng)爭(zhēng)者的數(shù)量，其平均購(gòu)買率有多高，在目標(biāo)市場(chǎng)中酒店產(chǎn)品的銷售價(jià)格能定在什么水平上。
酒店應(yīng)將收、支兩方面的預(yù)測(cè)進(jìn)行認(rèn)真的逐一比較，權(quán)衡利弊得失，然后再?zèng)Q定是否將本酒店產(chǎn)品定位在新的位置上，避免倉(cāng)促調(diào)整，造成得不償失的局面。
四、酒店產(chǎn)品定位策略。
（1）搶占市場(chǎng)定位，避實(shí)擊虛：
當(dāng)酒店對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者的市場(chǎng)地位、顧客的實(shí)際需求和本酒店產(chǎn)品的屬性等進(jìn)行了充分的評(píng)估分析，發(fā)現(xiàn)目標(biāo)市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手實(shí)力雄厚，無(wú)法與之正面抗衡時(shí)，酒店應(yīng)將目光轉(zhuǎn)上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手尚未顧及或忽觀的市場(chǎng)空隙，組織自己的產(chǎn)品去滿足那些市場(chǎng)上尚未得到滿足或未被完全滿足的需求，從而與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手形成鼎足之勢(shì)。這樣的定位方式風(fēng)險(xiǎn)較小且易于成功。美國(guó)20世紀(jì)60年代的經(jīng)濟(jì)型酒店如汽車旅館（budgetmotels）成功的產(chǎn)品市場(chǎng)定位，對(duì)我國(guó)目前的酒店行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)具有十分現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義。這種旅館對(duì)大眾旅行提供了滿足基本需求又可以省錢的選擇。它沒(méi)有會(huì)議室、宴會(huì)廳以及項(xiàng)目繁多的娛樂(lè)休閑設(shè)施，只提供衛(wèi)生、舒適、價(jià)格低廉的客房，這對(duì)于過(guò)路、只求得到很好休息的客人來(lái)說(shuō)是極具吸引力的。我國(guó)許多中小型酒店在面臨大酒店和酒店集團(tuán)的競(jìng)爭(zhēng)壓力時(shí)，往往采取追加投資，對(duì)產(chǎn)品更新改造，求上檔次，求項(xiàng)目全，并以此作為競(jìng)爭(zhēng)的本錢。這樣做將對(duì)本已有限的資源造成更大的壓力甚至浪費(fèi)。實(shí)際上，我國(guó)的國(guó)內(nèi)旅游正在興起，國(guó)內(nèi)旅游者將在今后一段時(shí)間內(nèi)成為一個(gè)巨大市場(chǎng)，他們要求酒店提供與他們的經(jīng)濟(jì)能力相適應(yīng)產(chǎn)品，這樣需求是一些四、五星級(jí)酒店所忽略的，而這正好是中、小型酒店的市場(chǎng)空隙，在這樣的市場(chǎng)中將大有可為。
（2）強(qiáng)行改擊，共享市場(chǎng)：
資源雄厚、實(shí)力強(qiáng)大的酒店常采取這樣的產(chǎn)品定位策略。當(dāng)發(fā)現(xiàn)目標(biāo)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手眾多，但市場(chǎng)需求潛力仍然很大，此時(shí)酒店采取強(qiáng)行擠占的策略，選擇與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手重疊的市場(chǎng)位置，爭(zhēng)取同樣的潛在目標(biāo)顧客，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在產(chǎn)品、價(jià)格、促銷、渠道等各個(gè)方面和環(huán)節(jié)展開直接面對(duì)面的拼爭(zhēng)，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手共坐一席。
采取這種強(qiáng)硬的產(chǎn)品定位策略，酒店對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者和競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果必須有充分、準(zhǔn)確的估計(jì)和分析。酒店必須十分了解自己是否具備比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更為豐富的資源、更強(qiáng)的經(jīng)營(yíng)能力，是否能比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做得更為出色，競(jìng)爭(zhēng)中的獲利能否平衡為贏得競(jìng)爭(zhēng)所付出的代價(jià)等。如果缺乏足夠的認(rèn)識(shí)，貿(mào)然逞強(qiáng)，將可能把酒店引入歧途，那是十分危險(xiǎn)的。
由前文論述可知，酒店行業(yè)的進(jìn)入壁壘較低而退出壁壘較高，這就造成了市場(chǎng)景氣時(shí)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手紛紛進(jìn)入，而一旦市場(chǎng)形成勢(shì)發(fā)生逆轉(zhuǎn)，酒店在無(wú)法退出競(jìng)爭(zhēng)的情況下必然傾全力搏殺以求生存，此時(shí)在競(jìng)爭(zhēng)中往往“迫于形勢(shì)”以硬對(duì)硬，以強(qiáng)制強(qiáng)。
硬拼對(duì)競(jìng)爭(zhēng)雙方甚至多方而言將是一件痛苦的事情，國(guó)內(nèi)某省會(huì)城市1999年酒店價(jià)格大戰(zhàn)致使當(dāng)?shù)鼐频陿I(yè)虧損以億元計(jì)算，惡果是可想而知的。
為避免惡性競(jìng)爭(zhēng)的出現(xiàn)，即使是大酒店也應(yīng)該有意識(shí)地去尋找新的市場(chǎng)空位，而不是只注重傳統(tǒng)的“有利可圖”的市場(chǎng)。在酒店制訂產(chǎn)品定位策略時(shí)，上述兩種策略同時(shí)并舉并在不同時(shí)期內(nèi)有所側(cè)重，將不失為一種明智的選擇。
無(wú)論采取何種產(chǎn)品定位策略，酒店都應(yīng)當(dāng)對(duì)自己的產(chǎn)品提出以下八個(gè)問(wèn)題：
·酒店的對(duì)象是誰(shuí)？酒店的目標(biāo)是什么？
·酒店在哪些方面與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有差異？怎樣才能使自己與眾不同？
·酒店在哪方面有可能占得先機(jī)？酒店有可以利用的優(yōu)勢(shì)嗎？
·酒店需要克服哪些不利條件？是否有可能變不利為有利？
·在所有細(xì)分市場(chǎng)中，哪一個(gè)對(duì)本酒店而言是最重要的？
·酒店如何擴(kuò)大或改變習(xí)慣模式？
·顧客最有可能挑選酒店提供的哪種產(chǎn)品？
市場(chǎng)細(xì)分報(bào)告案例篇七
隨著全球一體化進(jìn)程的加快和金融危機(jī)對(duì)世界經(jīng)濟(jì)的影響,企業(yè)所面臨的市場(chǎng)環(huán)境將越來(lái)越復(fù)雜,競(jìng)爭(zhēng)將越來(lái)越激烈,企業(yè)為應(yīng)對(duì)越來(lái)越多的市場(chǎng)挑戰(zhàn),必須對(duì)紛繁復(fù)雜的市場(chǎng)做出分析判斷,進(jìn)而尋找出適合自身的營(yíng)銷策略,更多地了解和掌握市場(chǎng)細(xì)分理論對(duì)企業(yè)營(yíng)銷策略的制定越來(lái)越重要。本文試圖從兩個(gè)案例分析及普洱當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)調(diào)查談一談市場(chǎng)細(xì)分對(duì)企業(yè)發(fā)展的影響。
市場(chǎng)細(xì)分也稱市場(chǎng)細(xì)分化，是20世紀(jì)50年代中期由美國(guó)人溫德爾·斯密提出的新概念。所謂市場(chǎng)細(xì)分，是指根據(jù)整體市場(chǎng)上顧客需求的差異性，以影響顧客需求和欲望的某些因素為依據(jù)，將一個(gè)整體市場(chǎng)劃分為兩個(gè)或兩個(gè)以上的顧客群體，每一個(gè)需求特點(diǎn)相類似的顧客群就構(gòu)成一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)(或子市場(chǎng))。在各個(gè)不同的細(xì)分市場(chǎng)，顧客需求有較明顯的差異，市場(chǎng)細(xì)分對(duì)企業(yè)發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。
2.1有利于企業(yè)發(fā)掘新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)尋找新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，占領(lǐng)新的目標(biāo)市場(chǎng)是企業(yè)營(yíng)銷的重要課題，能夠影響企業(yè)將來(lái)的市場(chǎng)定位。而市場(chǎng)細(xì)分就是企業(yè)挖掘新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)的技巧。
2.2有利于中小企業(yè)開拓市場(chǎng)，在大企業(yè)的夾縫中求生存。
顧客的需求是多變的，各不相同，面對(duì)越來(lái)越細(xì)致的市場(chǎng)需求，大企業(yè)的資源是有限的，他們不能滿足部分顧客的需求。出現(xiàn)了滿足特殊或者是部分顧客需求的中小企業(yè)，汽車美容、診療私人會(huì)所等。例如：現(xiàn)在許多的新興職業(yè)不斷地涌出，試睡員，代替分手的人員等等。這就是市場(chǎng)細(xì)分的產(chǎn)物。
根據(jù)市場(chǎng)細(xì)分確定目標(biāo)市場(chǎng)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，合理的進(jìn)行資源配置，使人力、財(cái)力、物力等進(jìn)行合理的搭配，用最小的經(jīng)濟(jì)消耗創(chuàng)造最大的財(cái)富值。
指某種產(chǎn)品整體市場(chǎng)中確實(shí)存在著購(gòu)買與消費(fèi)上的明顯差異,完全有細(xì)分的必要或某一因素足以成為細(xì)分的依據(jù)。例如，肉食品、糕點(diǎn)等產(chǎn)品要按民族細(xì)分，而大米、食鹽就沒(méi)有必要按照民族來(lái)細(xì)分。
3.2可衡量性。
可衡量性是指市場(chǎng)細(xì)分的規(guī)模和購(gòu)買力是可以估測(cè)商量的，即有明顯的區(qū)別，又有合理的范圍。
3.3可進(jìn)入性可進(jìn)入性是指企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，要考慮企業(yè)本身的實(shí)力、規(guī)模、經(jīng)濟(jì)狀況。細(xì)分市場(chǎng)中，必須有本企業(yè)能有效進(jìn)入和為之服務(wù)的市場(chǎng)部分。否則，就失去市場(chǎng)細(xì)分的意義。
3.4可盈利性。
可盈利性質(zhì)市場(chǎng)細(xì)分的容量能夠保證企業(yè)獲得足夠的贏利。如果容量太小，分的過(guò)細(xì)，則產(chǎn)品銷售量有限，不應(yīng)作為細(xì)分的依據(jù)。
3.5穩(wěn)定性。
穩(wěn)定性是指所劃定的市場(chǎng)細(xì)分，必須具有相對(duì)穩(wěn)定性，以證企業(yè)有足夠的時(shí)間實(shí)施營(yíng)銷方案，目標(biāo)市場(chǎng)已面目全非，這樣的市場(chǎng)細(xì)分也就毫無(wú)意義。
5王老吉的品牌戰(zhàn)略5.1背景。
2002年以前，從表面看，紅色罐裝王老吉（以下簡(jiǎn)稱“紅罐王老吉”）是一個(gè)活得很不錯(cuò)的品牌，在廣東、浙南地區(qū)銷量穩(wěn)定，盈利狀況良好，有比較固定的消費(fèi)群，紅罐王老吉飲料的銷售業(yè)績(jī)連續(xù)幾年維持在1億多元。發(fā)展到這個(gè)規(guī)模后，加多寶的管理層發(fā)現(xiàn)，要把企業(yè)做大，要走向全國(guó)，就必須克服一連串的問(wèn)題，甚至原本的一些優(yōu)勢(shì)也成為困擾企業(yè)繼續(xù)成長(zhǎng)的障礙。
而所有困擾中，最核心的問(wèn)題是企業(yè)不得不面臨一個(gè)現(xiàn)實(shí)難題——紅罐王老吉當(dāng)“涼茶”賣，還是當(dāng)“飲料”賣？主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1）廣東、浙南消費(fèi)者對(duì)紅罐王老吉認(rèn)知混亂。許多的消費(fèi)者搞不清楚王老吉是飲料還是涼茶，如果說(shuō)是涼茶，但是紅罐王老吉的包裝卻與飲料無(wú)異，中國(guó)不是有句古話“良藥苦口”而且王老吉的口味又與飲料相近。
2）紅罐王老吉無(wú)法走出廣東、浙南。許多消費(fèi)者對(duì)涼茶的概念模糊，認(rèn)為涼茶就是白開水或者是茶水。對(duì)涼茶的熟悉僅限于廣東浙南地區(qū)。而且，紅罐王老吉以“金銀花、甘草、菊花等”草本植物熬制，有淡淡的中藥味，對(duì)口味至上的飲料而言，的確存在不小的障礙，加之紅罐王老吉3.5元的零售價(jià)，如果加多寶不能使紅罐王老吉和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)分開來(lái)，它就永遠(yuǎn)走不出飲料行業(yè)“列強(qiáng)”的陰影。這就使紅罐王老吉面臨一個(gè)極為尷尬的境地：既不能固守兩地，也無(wú)法在全國(guó)范圍推廣。
3）推廣概念模糊。如果用“涼茶”概念來(lái)推廣，加多寶公司擔(dān)心其銷量將受到限制，但作為“飲料”推廣又沒(méi)有找到合適的區(qū)隔，因此，在廣告宣傳上不得不模棱兩可。很多人都見過(guò)這樣一條廣告：一個(gè)非?？蓯?ài)的小男孩為了打開冰箱拿一罐王老吉，用屁股不斷蹭冰箱門。廣告語(yǔ)是“健康家庭，永遠(yuǎn)相伴”。顯然這個(gè)廣告并不能夠體現(xiàn)紅罐王老吉的獨(dú)特價(jià)值。
5.2重新定位。
為了了解消費(fèi)者的認(rèn)知，成美的研究人員一方面研究紅罐王老吉、競(jìng)爭(zhēng)者傳播的信息，另一方面，與加多寶內(nèi)部、經(jīng)銷商、零售商進(jìn)行大量訪談，完成上述工作后，聘請(qǐng)市場(chǎng)調(diào)查公司對(duì)王老吉現(xiàn)有用戶進(jìn)行調(diào)查。以此基礎(chǔ)，研究人員進(jìn)行綜合分析，理清紅罐王老吉在消費(fèi)者心智中的位置——即在哪個(gè)細(xì)分市場(chǎng)中參與競(jìng)爭(zhēng)。
2）避免紅罐王老吉與國(guó)內(nèi)外飲料巨頭直接競(jìng)爭(zhēng)，形成獨(dú)特區(qū)隔。
購(gòu)買王老吉的大部分人群是為了預(yù)防上火的人們，所以其中沒(méi)有什么年齡、宗教、職業(yè)、文化水平等等的限制。主要針對(duì)是預(yù)防上火的人群。所以很多人群吃了上火的食物，還未到要吃藥物來(lái)解決的時(shí)候，和一瓶涼茶是相當(dāng)不錯(cuò)的。同時(shí)他們近幾年來(lái)的廣告也做的相當(dāng)?shù)牟诲e(cuò)，宣傳了其涼茶的特點(diǎn)，同時(shí)重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了其市場(chǎng)定位。在對(duì)學(xué)校周邊的經(jīng)銷商的調(diào)查中，也感覺(jué)到他們對(duì)王老吉的廣告宣傳挺滿意的，同時(shí)在售后服務(wù)方面也做的很好。同時(shí)他們希望價(jià)格方面能夠下調(diào)一點(diǎn)，畢竟三塊五的零售價(jià)不是所有的消費(fèi)者都能夠接受的，價(jià)格的下調(diào)，有利于擴(kuò)寬市場(chǎng)，打開品牌知名度，進(jìn)一步的調(diào)高銷售業(yè)業(yè)績(jī)。
由此可見市場(chǎng)細(xì)分，影響其品牌定位。同時(shí)市場(chǎng)細(xì)分的重要性凸顯出來(lái)，所以一個(gè)企業(yè)要得到很好的發(fā)展，市場(chǎng)細(xì)分、市場(chǎng)定位是必不可少的。
6康師傅礦物質(zhì)水的低價(jià)策略6.1背景。
眾所周知康師傅被大家所熟知是因?yàn)榉奖忝孢@個(gè)強(qiáng)大的企業(yè)鏈?，F(xiàn)今延伸到康師傅餅干、康師傅飲料?？祹煾档V物質(zhì)水的成功則在于在低廉的純凈水與高端的天然水之間巧妙地開發(fā)出成本同樣低廉，品牌感卻較高的另類瓶裝水——礦物質(zhì)水。
所謂的礦物質(zhì)水，其實(shí)是在純凈水的基礎(chǔ)上添加礦化液而成的，為的是模擬礦泉水，因此也叫做“仿礦泉水”和“礦化水”。它對(duì)水源沒(méi)有要求，廉價(jià)的城市自來(lái)水便可作為原料。而礦化液也非常便宜，一千克礦化液平均價(jià)格不到80元，卻可以生產(chǎn)5噸礦物質(zhì)水。而且據(jù)說(shuō)康師傅礦物質(zhì)水所用的礦化液是最低廉的礦化液，里面只含有2種礦物質(zhì)，因此將一瓶550毫升的純凈水變?yōu)榈V物質(zhì)水，康師傅追加的成本不到1厘錢。
6.2低價(jià)策略。
但是1厘錢卻為康師傅帶來(lái)了巨大的美譽(yù)度。通過(guò)巨額的廣告宣傳，“多一點(diǎn)，生活更健康”的概念已經(jīng)深深烙入了消費(fèi)者的腦海，即便是城市居民也難以分辨出人工添加的礦物質(zhì)和天然礦物質(zhì)有什么區(qū)別。所以，康師傅礦物質(zhì)水一問(wèn)世，“成分”就比娃哈哈純凈水“紅”，帶有了健康水的色彩?？祹煾档V物質(zhì)水營(yíng)銷手段上的高明還在于看準(zhǔn)了大眾對(duì)健康水的需求，通過(guò)偷換概念，將農(nóng)夫山泉10年來(lái)不遺余力的消費(fèi)者教化成果據(jù)為己用。這些年來(lái)，農(nóng)夫山泉一直致力于宣傳飲用水應(yīng)該含有均衡的礦物元素?？祹煾祫t很聰明，它知道對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，有沒(méi)有礦物元素是可以判斷的，礦物質(zhì)是否均衡則在大部分消費(fèi)的認(rèn)知水平之外。因此只消添加廉價(jià)而單一的礦化液，便解決了純凈水不夠健康的問(wèn)題，同時(shí)又避免了天然水源的成本壓力，可謂一箭雙雕，打了一個(gè)漂亮的擦邊球。
同時(shí)康師傅在包裝上瓶身上也下了很大的功夫，他的瓶身比其他同樣包裝的礦物質(zhì)水輕2-3克，還有在每件礦泉水的包裝由原先的紙質(zhì)包裝用塑料薄膜取代，不要小看這幾克的塑料薄膜，這樣可以大大的減少成本。是康師傅在礦物質(zhì)水中占有一席之位。
由此也可見，市場(chǎng)永遠(yuǎn)不會(huì)飽和，永遠(yuǎn)向那些善于尋找夾縫的企業(yè)敞開著大門。
康師傅的消費(fèi)群主要是中國(guó)大部分炎熱地區(qū)的人群為主，因?yàn)樗敲總€(gè)人都不可缺少的，從而市場(chǎng)前景極大。特別是針對(duì)經(jīng)銷商的優(yōu)惠策略特別的多，所以許多的經(jīng)銷商特別的喜歡代理康師傅礦物質(zhì)水，相對(duì)于哇哈哈、農(nóng)夫山泉銷量比較好，同時(shí)也能夠盈利較多。但是經(jīng)銷商希望廣告能夠多打一點(diǎn)，許多人只知道康師傅方便面，并不知道康師傅礦物質(zhì)水。同時(shí)希望康師傅礦泉水能夠突破一元大關(guān)，使市場(chǎng)占有率提升，這樣能夠使消費(fèi)者比較容的能夠想到物美價(jià)廉這個(gè)詞。因?yàn)槿驓夂蜃兣木壒?，很多地區(qū)的天氣相對(duì)于以前熱了許多，所以市場(chǎng)還存在許多的潛在顧客。同時(shí)希望加大工廠的建廠密度，最好是遍布全國(guó)。
企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷要解決的一個(gè)中心問(wèn)題，就是如何制定市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略。目標(biāo)市場(chǎng)是企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略制定的核心，企業(yè)要確立目標(biāo)市場(chǎng)，就必須進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分。市場(chǎng)細(xì)分的實(shí)質(zhì)是細(xì)分消費(fèi)者，認(rèn)識(shí)消費(fèi)者的需求、動(dòng)機(jī)、購(gòu)買行為等方面的差異和共同性，從而選擇適當(dāng)?shù)姆?wù)對(duì)象，確定目標(biāo)市場(chǎng)，制定最佳的營(yíng)銷策略，從而使企業(yè)最大限度的謀求利潤(rùn)，使得企業(yè)能長(zhǎng)期特續(xù)的健康發(fā)展。
市場(chǎng)細(xì)分報(bào)告案例篇八
xx優(yōu)位于xx，憑借綿長(zhǎng)的海岸線和整潔優(yōu)美的城市形象，已經(jīng)成為越來(lái)越多的國(guó)內(nèi)外人士旅游觀光者或者前來(lái)居住的目的地。而且，xx優(yōu)越的地理位置，決定了其無(wú)與倫比的區(qū)位優(yōu)勢(shì)越的地理位置。位于xx，東瀕xx，西臨xx，處于環(huán)xx地區(qū)的圈首，是京津的門戶，北依中國(guó)東北的xx省廣大腹地，南與中國(guó)山東半島隔海相望，與日本、韓國(guó)、朝鮮和俄羅斯遠(yuǎn)東地區(qū)相城市西北臨xx，東南面向xx，在xx和xx的相擁之下，有著著名的特殊景觀——“黃xx分界線”。整座城市依山沿海而建，海岸線綿長(zhǎng)，占到xx省的73%，全國(guó)的8%，每年有著2500~2800小時(shí)的穩(wěn)定日照時(shí)間，陽(yáng)光、沙灘、海浪在這里完美結(jié)合，并且冬無(wú)嚴(yán)寒、夏無(wú)酷暑、四季分明，氣候宜人，可以說(shuō)，xx是國(guó)內(nèi)極佳海岸線資源的坐北朝南的陽(yáng)光海濱之城，在東北、中國(guó)乃至世界范圍內(nèi)，都是極佳的休閑度假勝地。首先，空間上看，xx近京津、臨韓日，處于世界三大經(jīng)濟(jì)體之一東北亞的核心位置；從時(shí)間看，xx和北京、首爾、東京幾乎在地理空間的一條直線上，直飛北京、首爾不到一小時(shí)，直飛日本也不到兩個(gè)小時(shí)，所以xx可以說(shuō)是極具發(fā)展后勁的“幸運(yùn)之城”。而從夏季達(dá)沃斯會(huì)議選擇在xx召開這一事實(shí)來(lái)看，xx的城市地位已經(jīng)可見斑。
不經(jīng)意之間，“城市讓生活更美好，休閑讓城市更具魅力”，已經(jīng)成為當(dāng)代中國(guó)城市發(fā)展的一種時(shí)尚和潮流。就其內(nèi)涵而言，物質(zhì)生活的逐步豐富，促使市民渴望更加充實(shí)地精神生活。
其次，休閑產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)意性較強(qiáng)。創(chuàng)意可以給城市帶來(lái)活力。像xx的發(fā)現(xiàn)王國(guó)，xx的女騎士，xx的星海公園，xx的極地世界著促進(jìn)了城市的發(fā)展，更增加了活力。現(xiàn)代人的個(gè)性越來(lái)越突出，休閑需求也更多元化。國(guó)際休閑城市摒棄了千篇一律的休閑模式，更加推崇創(chuàng)意性的休閑，以滿足人們的個(gè)性化、多元化休閑需求。
再次，有良好的旅游環(huán)境。xx“長(zhǎng)高了，變綠了，變亮了，變美了”，這不僅是近幾年來(lái)每個(gè)xx人切身感受到的巨變，而且對(duì)于城市環(huán)境變化帶來(lái)城市價(jià)值的升值，帶來(lái)對(duì)全國(guó)乃至全世界吸引力的增強(qiáng)，也是一個(gè)最直觀的注解。優(yōu)美的城市環(huán)境和良好的城市形象是xx一幅最大、最亮麗、最有效的“名片”。現(xiàn)在都注重健康，所以一個(gè)良好的環(huán)境對(duì)發(fā)展很重要。
xx還有好多這樣促進(jìn)旅游發(fā)展的因素：如交通的發(fā)展（如地鐵），建筑的大量興起，旅游景點(diǎn)的大量開發(fā)這些無(wú)不是促進(jìn)xx旅游發(fā)展的因素，所以xx值得關(guān)注。
xx旅游業(yè)發(fā)展前景璀璨，關(guān)鍵是廣泛吸納社會(huì)資本，全面提高產(chǎn)品檔次，以“政府引導(dǎo)、社會(huì)參與、多元投入、市場(chǎng)運(yùn)作”的新思路，掀起新一輪建設(shè)文化品位高、參與性強(qiáng)、四季皆宜的旅游大項(xiàng)目的高潮。在老虎灘極地海洋動(dòng)物館、水上人間、森林動(dòng)物園二期、貝殼博物館、現(xiàn)代博物館、林?；﹫?chǎng)、安波滑雪場(chǎng)、世界和平公園等一批項(xiàng)目相繼建成后，xx市今年又開工續(xù)建一批項(xiàng)目———xx等。目前，xx俱樂(lè)部工程已近竣工。投資4億元建設(shè)的龍門溫泉山莊項(xiàng)目首期2億元資金已經(jīng)到位，工程已經(jīng)按計(jì)劃開工建設(shè)。另外，xx等先后陸續(xù)開門納客。xx也將如期開業(yè)。預(yù)計(jì)，今年將有幾十個(gè)項(xiàng)目開業(yè)納客。
市場(chǎng)細(xì)分報(bào)告案例篇九
案例：友誼賓館餐廳的市場(chǎng)細(xì)分。
北京友誼賓館成立于1950年，作為專門接待外賓。隨著京城酒店的增多，人員老化和餐廳分散似乎成了友誼賓館的劣勢(shì)。
2001年，友誼賓館進(jìn)行調(diào)整、改革。賓館總監(jiān)和餐飲部一起搞市場(chǎng)調(diào)研，分析市場(chǎng)，找出優(yōu)勢(shì)，進(jìn)行營(yíng)銷策劃。友誼賓館共有2000個(gè)客房、10個(gè)餐廳、400多個(gè)廚師，可同時(shí)接待3000人就餐。來(lái)這里就餐的是商務(wù)客人、旅游團(tuán)隊(duì)，也有會(huì)議客人和散客。
針對(duì)過(guò)去賓館餐廳分散、各自為政的現(xiàn)象進(jìn)行各餐廳的品牌優(yōu)化。賓館大大小小10個(gè)餐廳按照客源市場(chǎng)的需求進(jìn)行細(xì)化。
如有為高消費(fèi)客人提供高檔菜肴的友誼宮聚秀極品鮑翅餐廳等；而迎賓樓的家常菜、雅園的西餐等中低檔餐廳主要滿足住店客人用餐。這使得各餐廳之間由過(guò)去的互相競(jìng)爭(zhēng)、互挖墻腳.一變成了優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。
市場(chǎng)細(xì)分報(bào)告案例篇十
1.1.調(diào)研范圍及目的：
說(shuō)明本次調(diào)研所涉及到的對(duì)象和范圍，如產(chǎn)品線客戶的需求，主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等，并陳述各部分調(diào)研的具體目的。
1.2.調(diào)研概況描述：
對(duì)調(diào)研過(guò)程作出簡(jiǎn)要說(shuō)明，包括：
調(diào)研小組及分工;。
調(diào)研計(jì)劃安排及執(zhí)行情況及搜集到的主要信息;。
調(diào)研費(fèi)用預(yù)算及執(zhí)行情況等。
2.客戶需求調(diào)研。
2.1.客戶的需要與欲望(needs&wants)分析。
按$appeals8個(gè)維度，總結(jié)市場(chǎng)上客戶的`需要與欲望，即購(gòu)買標(biāo)準(zhǔn)：
對(duì)于客戶需要及欲望的描述作出必要的解釋：
根據(jù)產(chǎn)品必須做什么，而不是可能做什么來(lái)表達(dá)需求;。
表達(dá)原始數(shù)據(jù)的具體需求;。
用肯定句，而不是否定句;。
將需求當(dāng)作產(chǎn)品的屬性表達(dá)。
2.3.客戶購(gòu)買行為分析。
2.3.1.決策者分析。
決策部門(dmu);。
典型購(gòu)買者;。
影響者(職位順序);。
決策流程。
2.3.2.購(gòu)買行為分析。
描述客戶從產(chǎn)生類別需求(即考慮采購(gòu)哪類的產(chǎn)品包/服務(wù))開始，到做出采購(gòu)決策為止的購(gòu)買過(guò)程及影響因素：
客戶何時(shí)產(chǎn)生類別需求?誰(shuí)影響?
客戶通過(guò)何種渠道了解供應(yīng)商及其產(chǎn)品包/服務(wù)?
影響客戶購(gòu)買的驅(qū)動(dòng)力是什么?
影響客戶購(gòu)買的障礙是什么?
客戶認(rèn)為的出局標(biāo)準(zhǔn)是什么?
2.4.客戶價(jià)值轉(zhuǎn)移分析。
描述客戶關(guān)注的價(jià)值要素，以及這些要素的變化(含優(yōu)先級(jí))：
客戶關(guān)注的首要(2~3項(xiàng))的偏好是什么?
不同類型客戶的偏好有何不同?
客戶偏好有何變化?
3.客戶情報(bào)調(diào)研。
3.1.客戶分類。
3.2.客戶情報(bào)分析。
分析客戶的使命愿景、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)模式、面臨的業(yè)務(wù)問(wèn)題、購(gòu)買趨勢(shì)等。
3.3.重要客戶分析。
說(shuō)明市場(chǎng)上哪些客戶是非常重要的，如大客戶、戰(zhàn)略性客戶，對(duì)這些客戶分類或分別作出分析。
4.1.主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手概況。
根據(jù)收集到的信息及調(diào)研獲得的信息列出競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的概況：
市場(chǎng)細(xì)分報(bào)告案例篇十一
據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，手機(jī)使用人群一般在1-2年更換手機(jī)，尤其是學(xué)生和白領(lǐng)更換手機(jī)的頻率最高，所以手機(jī)在一定程度上成為了快速消費(fèi)品或者是類快速消費(fèi)品。所以在手機(jī)市場(chǎng)對(duì)于手機(jī)產(chǎn)品的分類和手機(jī)市場(chǎng)的細(xì)分相當(dāng)重要，并會(huì)成為李?yuàn)W瑞克公司今后發(fā)展的指向標(biāo)。
以下是李?yuàn)W瑞克王公司細(xì)分觀點(diǎn)：
1、手機(jī)功能的分類：
一部好的手機(jī)，要具備通話、短信、網(wǎng)絡(luò)、音樂(lè)、視頻、游戲、等功能，由于科技的飛速發(fā)展，手機(jī)的功能越來(lái)越強(qiáng)大，強(qiáng)大到消費(fèi)者無(wú)法想象。創(chuàng)新的趨勢(shì)越來(lái)越被一個(gè)手機(jī)生產(chǎn)廠商重視。
例如，htc產(chǎn)品，安卓作為htc手機(jī)的御用系統(tǒng)一直以其系統(tǒng)的開放性和兼容性贏得消費(fèi)者的青睞，從外形上看幾乎沒(méi)有什么別致的改變，以觸摸屏幕為主線，以商務(wù)功能為主導(dǎo)占領(lǐng)高端市場(chǎng)。
蘋果品牌，創(chuàng)新是喬布斯的主線，是蘋果公司的關(guān)鍵，蘋果公司以其完美的操作系統(tǒng)和奢華的配置一直走在時(shí)代的最前沿。
nokia品牌，質(zhì)量最好的手機(jī)在這里，幾乎所有的消費(fèi)者都認(rèn)可nokia手機(jī)的質(zhì)量，他以其自己高質(zhì)量的特性，在全球市場(chǎng)受到人們的追捧。
tcl品牌，除了普通市面銷售的機(jī)型以外，tcl主打女性品牌，為女性生產(chǎn)最適合女人用的手機(jī)，女性市場(chǎng)的開拓，讓我們深刻理解到創(chuàng)新的力量，舉以上例子是代表了現(xiàn)代手機(jī)行業(yè)細(xì)分市場(chǎng)的趨勢(shì)明顯，也代表了手機(jī)行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀：市場(chǎng)容量巨大、細(xì)分市場(chǎng)時(shí)機(jī)成熟。只要我們的國(guó)產(chǎn)品牌在一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)上能夠達(dá)到壟斷地位就足以樹立品牌優(yōu)勢(shì)和市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)了。
2、產(chǎn)品組合：
低端產(chǎn)品可以迅速的打開市場(chǎng)，讓消費(fèi)者快速的接觸到產(chǎn)品品牌，而高端產(chǎn)品的渠道能得到更多的利潤(rùn)。品牌定位是選擇的關(guān)鍵，產(chǎn)品組合營(yíng)銷影響著企業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。做低端產(chǎn)品，還是做高端產(chǎn)品還是低端高端多方向發(fā)展。都對(duì)企業(yè)的未來(lái)影響巨大。
3、渠道方式的組合：
渠道方式現(xiàn)在針對(duì)手機(jī)行業(yè)已經(jīng)非常的好選擇了，除了傳統(tǒng)的渠道外，運(yùn)營(yíng)商、網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為了一個(gè)不可小視的渠道方式，針對(duì)高端產(chǎn)品，運(yùn)營(yíng)商和網(wǎng)絡(luò)可能是一個(gè)不錯(cuò)的選擇，針對(duì)低端產(chǎn)品，那就傳統(tǒng)渠道最好使了。
上下游的供應(yīng)商的資源配置影響到整個(gè)供應(yīng)鏈的發(fā)展。所以在渠道的選擇上要不斷分析，不斷調(diào)整，找到更好的銷售渠道來(lái)帶動(dòng)公司的發(fā)展。
市場(chǎng)細(xì)分報(bào)告案例篇十二
標(biāo)題和報(bào)告日期、委托方、調(diào)查方，一般應(yīng)打印在扉頁(yè)上。
關(guān)于標(biāo)題，一般要在與標(biāo)題同一頁(yè)，把被調(diào)查單位、調(diào)查內(nèi)容明確而具體地表示出來(lái)，如《關(guān)于哈爾濱市家電市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告》。有的調(diào)查報(bào)告還采用正、副標(biāo)題形式，一般正標(biāo)題表達(dá)調(diào)查的主題，副標(biāo)題則具體表明調(diào)查的單位和問(wèn)題。如:《消費(fèi)者眼中的海峽都市報(bào)棗海峽都市報(bào)讀者群研究報(bào)告》。
(二)目錄。
目錄。
1、調(diào)查設(shè)計(jì)與組織實(shí)施。
2、調(diào)查對(duì)象構(gòu)成情況簡(jiǎn)介。
3、調(diào)查的主要統(tǒng)計(jì)結(jié)果簡(jiǎn)介。
4、綜合分析。
5、數(shù)據(jù)資料匯總表。
6、附錄。
(三)概述。
概述主要闡述課題的基本情況，它是按照市場(chǎng)調(diào)查課題的順序?qū)?wèn)題展開，并闡述對(duì)調(diào)查的原始資料進(jìn)行選擇、評(píng)價(jià)、作出結(jié)論、提出建議的原則等。主要包括三方面內(nèi)容：
第一，簡(jiǎn)要說(shuō)明調(diào)查目的。即簡(jiǎn)要地說(shuō)明調(diào)查的由來(lái)和委托調(diào)查的原因。
第二，簡(jiǎn)要介紹調(diào)查對(duì)象和調(diào)查內(nèi)容，包括調(diào)查時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)象、范圍、調(diào)查要點(diǎn)及所要解答的問(wèn)題。
第三，簡(jiǎn)要介紹調(diào)查研究的方法。介紹調(diào)查研究的方法，有助于使人確信調(diào)查結(jié)果的可靠性，因此對(duì)所用方法要進(jìn)行簡(jiǎn)短敘述，并說(shuō)明選用方法的原因。例如，是用抽樣調(diào)查法還是用典型調(diào)查法，是用實(shí)地調(diào)查法還是文案調(diào)查法，這些一般是在調(diào)查過(guò)程中使用的方法。另外，在分析中使用的方法，如指數(shù)平滑分析、回歸分析、聚類分析等方法都應(yīng)作簡(jiǎn)要說(shuō)明。如果部分內(nèi)容很多，應(yīng)有詳細(xì)的工作技術(shù)報(bào)告加以說(shuō)明補(bǔ)充，附在市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的最后部分的附件中。
(四)正文。
正文是市場(chǎng)調(diào)查分析報(bào)告的主體部分。這部分必須準(zhǔn)確闡明全部有關(guān)論據(jù)，包括問(wèn)題的提出到引出的結(jié)論，論證的全部過(guò)程，分析研究問(wèn)題的方法，還應(yīng)當(dāng)有可供市場(chǎng)活動(dòng)的決策者進(jìn)行獨(dú)立思考的全部調(diào)查結(jié)果和必要的市場(chǎng)信息，以及對(duì)這些情況和內(nèi)容的分析評(píng)論。
(五)結(jié)論與建議。
結(jié)論與建議是撰寫綜合分析報(bào)告的主要目的。這部分包括對(duì)引言和正文部分所提出的主要內(nèi)容的總結(jié)，提出如何利用已證明為有效的措施和解決某一具體問(wèn)題可供選擇的方案與建議。結(jié)論和建議與正文部分的論述要緊密對(duì)應(yīng)，不可以提出無(wú)證據(jù)的結(jié)論，也不要沒(méi)有結(jié)論性意見的論證。
(六)附件。
附件是指調(diào)查報(bào)告正文包含不了或沒(méi)有提及，但與正文有關(guān)必須附加說(shuō)明的部分。它是對(duì)正文報(bào)告的補(bǔ)充或更祥盡說(shuō)明。包括數(shù)據(jù)匯總表及原始資料背景材料和必要的工作技術(shù)報(bào)告，例如為調(diào)查選定樣本的有關(guān)細(xì)節(jié)資料及調(diào)查期間所使用的文件副本等。
市場(chǎng)細(xì)分報(bào)告案例篇十三
第一，說(shuō)明調(diào)查目的及所要解決的問(wèn)題。
第二，介紹市場(chǎng)背景資料。
第三，分析的方法。如樣本的抽取，資料的收集、整理、分析技術(shù)等。
第四，調(diào)研數(shù)據(jù)及其分析。
第五，提出論點(diǎn)。即擺出自己的觀點(diǎn)和看法。
第六，論證所提觀點(diǎn)的基本理由。
第七，提出解決問(wèn)題可供選擇的建議、方案和步驟。
第八，預(yù)測(cè)可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)、對(duì)策。
格式二：
市場(chǎng)細(xì)分報(bào)告案例篇十四
基礎(chǔ)教育是國(guó)之根本，基礎(chǔ)教育調(diào)查可以更好地了解我國(guó)基礎(chǔ)教育的現(xiàn)狀，從而更好地進(jìn)行改善。
一、調(diào)研背景。
改革開放以來(lái)，我國(guó)人均gdp的增長(zhǎng)取得了令世人矚目的成就。然而，隨著人均gdp的增長(zhǎng)，城鄉(xiāng)收入差距也在急劇加大。2022年全國(guó)城鎮(zhèn)居民可支配收入為10493元，農(nóng)民人均純收入為3255元，兩者的收入比為。隨著我國(guó)社會(huì)發(fā)展的加速和不同地區(qū)之間、社會(huì)階層之間的差距拉大，教育公平問(wèn)題進(jìn)一步凸顯，成為社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)。
黨的十六屆四中全會(huì)提出了構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的新命題。和諧社會(huì)的基礎(chǔ)是公平、公正，而教育公平則是實(shí)現(xiàn)社會(huì)公平的重要內(nèi)容，教育公平是社會(huì)公平的基礎(chǔ)和核心，沒(méi)有教育的公平公正，就不可能實(shí)現(xiàn)真正的社會(huì)和諧。教育作為推動(dòng)社會(huì)變革與發(fā)展的重要力量，既可以影響經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展的效率目標(biāo)，又可以影響經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展的公平目標(biāo)。
社會(huì)的教育在社會(huì)流動(dòng)、社會(huì)分化中具有篩選器的功能，又具有穩(wěn)定器、平衡器的功能，被視為實(shí)現(xiàn)社會(huì)平等最偉大的工具。按照現(xiàn)階段提出的新要求，我們應(yīng)該以和諧理念來(lái)引領(lǐng)教育發(fā)展，通過(guò)推進(jìn)教育的公平、公正，來(lái)促進(jìn)社會(huì)的公平、公正，通過(guò)構(gòu)建和諧教育，來(lái)推動(dòng)構(gòu)建和諧社會(huì)的步伐。
我國(guó)是一個(gè)農(nóng)業(yè)大國(guó)，只有農(nóng)村得以發(fā)展，才能真正實(shí)現(xiàn)社會(huì)的和諧發(fā)展。農(nóng)村發(fā)展的基礎(chǔ)是搞好農(nóng)村的基礎(chǔ)教育。基礎(chǔ)教育是地方事業(yè)，擔(dān)負(fù)著為地方培養(yǎng)人才的重要任務(wù)?；A(chǔ)教育辦得好壞，直接關(guān)系到地方經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展與進(jìn)步。然而，農(nóng)村基礎(chǔ)教育現(xiàn)狀卻不容樂(lè)觀。
二、調(diào)研對(duì)象。
三、調(diào)研目的。
市場(chǎng)細(xì)分報(bào)告案例篇十五
菲利普·莫里斯公司幾年前買下了經(jīng)營(yíng)不善的“米勒”釀酒公司。僅僅一年半的時(shí)間，“米勒”啤酒已躍居美國(guó)啤酒市場(chǎng)占有率第一位。
“米勒”啤酒是怎樣起死回生的呢？
策略。
是目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷使“米勒”啤酒獲得了成功。
由于不少美國(guó)啤酒公司都來(lái)自歐洲，因此啤酒技師的思想在這些公司占據(jù)了統(tǒng)治地位。這些公司只注意產(chǎn)品本身而不注意市場(chǎng)，他們更關(guān)心產(chǎn)品的質(zhì)量，而不太關(guān)心顧客從其產(chǎn)品中得到的實(shí)際價(jià)值。為了宣傳啤酒的味道，這些公司在研制和廣告方面花費(fèi)很大，他們強(qiáng)調(diào)啤酒花的數(shù)量、水的質(zhì)量、各成分的比例及發(fā)酵程序等。這些啤酒公司認(rèn)為，普通的飲酒者也能象釀酒師一樣辨別出各種牌號(hào)啤酒的不同味道。實(shí)際上，大多數(shù)的美國(guó)飲酒者并不能區(qū)分不同牌號(hào)啤酒的差別，人們?cè)谶x擇啤酒時(shí)也并非僅僅看中味道。
為了了解消費(fèi)者購(gòu)買啤酒的因素，新的米勒釀酒公司調(diào)查了美國(guó)的啤酒消費(fèi)者，發(fā)現(xiàn)啤酒的最大消費(fèi)群是男性年輕人，主要是藍(lán)領(lǐng)工人。同時(shí)還發(fā)現(xiàn)，這些藍(lán)領(lǐng)工人是在酒吧里和同伴一起喝酒，而不是在家里和妻子一起飲用。
在公司買下米勒啤酒公司以前，作為主要消費(fèi)力量的藍(lán)領(lǐng)工人幾乎沒(méi)有引起公司的重視。各啤酒公司所做的廣告刊登的是一些與藍(lán)領(lǐng)工人生活格格不入的東西。例如，市場(chǎng)上居領(lǐng)先地位的巴德維塞公司在其廣告上刊登這樣的畫面：在某宅邸幽雅的游泳池旁舉行的社交舞會(huì)上，上流社會(huì)富有的紳士淑女們喝著“巴德”牌啤酒。為此，米勒公司拋棄了“香檳”的概念，推出了“米勒好生活”牌啤酒——一種適應(yīng)工人口味的新啤酒。由于不少顧客在釣魚或打獵時(shí)也要喝很多啤酒，米勒公司開始使用聽裝，并開始向超級(jí)市場(chǎng)供貨。而且，公司還向全國(guó)各地的酒店和保齡球場(chǎng)銷售其產(chǎn)品。
為了使人們問(wèn)津“好生活”啤酒，米勒公司設(shè)計(jì)了一個(gè)旨在吸引藍(lán)領(lǐng)工人的廣告宣傳活動(dòng)，并為此投入了大量財(cái)力?！懊桌蘸蒙睢逼【茢D進(jìn)了工人們的日常生活，人們下班后的時(shí)間成了“米勒”時(shí)間。米勒的廣告詞對(duì)石油、鐵路、鋼鐵等行業(yè)的工人的工作大加贊賞，把他們描繪成健康的、干著重要工作的、并為自己是班組的一員而自豪的工人。為了進(jìn)入目標(biāo)市場(chǎng)，米勒公司只在電視上做廣告，這是藍(lán)領(lǐng)工人們所樂(lè)于選擇的傳播媒介，并集中在他們所喜愛(ài)的體育節(jié)目時(shí)間播出。
在一年時(shí)間里，米勒公司的市場(chǎng)占有率從第八位躍居第四位，隨后又逐步上升到第二位。
為再接再厲，米勒公司又推出了一種新產(chǎn)品——保健啤酒，該公司將它定位為低熱量啤酒，命名為“米勒萊特”。該產(chǎn)品面向三個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)：年輕男性藍(lán)領(lǐng)工人、老工人和婦女，結(jié)果很快就成為市場(chǎng)上的超級(jí)明星。
點(diǎn)評(píng)。
市場(chǎng)細(xì)分報(bào)告案例篇十六
高級(jí)定制，只有1%的人也賺了。
rafsimons在dior的首秀是從高級(jí)定制開始的。這位過(guò)去完全沒(méi)有女裝經(jīng)驗(yàn)的設(shè)計(jì)師必須在最短的時(shí)間內(nèi)證明自己，在8周內(nèi)完成15件裙裝。就在這個(gè)緊要關(guān)頭，裙裝設(shè)計(jì)部首席設(shè)計(jì)師florence卻飛去了紐約。一位高級(jí)定制女客對(duì)衣服感到不滿，需要馬上解決。耽誤了試衣時(shí)間使simons大為惱火，但公司的理由又顯得無(wú)可厚非，“當(dāng)一個(gè)女人每一季都來(lái)定制35萬(wàn)歐元的時(shí)裝時(shí)，我不會(huì)對(duì)她說(shuō)不?！?BR> 二、富有新意的設(shè)計(jì)和產(chǎn)品?！眂hanel總裁brunopavlovsky說(shuō)。
一些品牌把這些新顧客描述為“相對(duì)年輕的職場(chǎng)女性”，她們可能是醫(yī)生、律師、企業(yè)高管，或只是來(lái)自富裕的家庭。她們?cè)敢庥米约旱男剿畞?lái)支付一件能夠日常穿著的高級(jí)定制作品，而不僅僅是為了出席一場(chǎng)婚禮或高級(jí)宴會(huì)。valentino最近的一個(gè)客戶就是一名騎術(shù)愛(ài)好者，她希望定制一件能搭配馬褲的外套。這也顛覆了以往人們對(duì)高級(jí)定制的印象：比起實(shí)穿，它們更適合被發(fā)到instagram上。
christianlacroix的前任首席設(shè)計(jì)師bouchrajarrar是巴黎高級(jí)定制市場(chǎng)的小玩家，她的同名品牌從2013年起在巴黎高定周走秀，獲得的顧客只有不到10人，但上一季的銷售也增加了30%。
分析：
1.人口細(xì)分：chanel根據(jù)收入，將服裝市場(chǎng)劃分，高級(jí)定制即屬于高收入市場(chǎng)。它一般針對(duì)的是醫(yī)生、律師、企業(yè)高管，來(lái)自富裕的家庭的人等高收入人口。
2.高級(jí)定制服裝耗時(shí)久、成本高，它們的顧客群體主要追求質(zhì)量，追求獨(dú)一無(wú)。
二、富有新意的設(shè)計(jì)和產(chǎn)品。chanel采取市場(chǎng)集中化原則，它只選取高收入這一細(xì)分市場(chǎng)，為其服務(wù)。屬于市場(chǎng)集中化。
等品牌的經(jīng)營(yíng)策略往往出于一點(diǎn)——高級(jí)定制的客戶數(shù)量雖然少，但他們帶來(lái)的利潤(rùn)很可觀。
強(qiáng)調(diào)的是服務(wù)，因?yàn)槭歉呦M(fèi)產(chǎn)品，必須有良好的服務(wù)，而不是與其他低收入市場(chǎng)一樣不注重售后，體現(xiàn)一種差異市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略。
期中作業(yè)綜合案例分析。
氣泡水好不容易流行了。
雀巢水國(guó)際品牌這家公司通過(guò)收購(gòu)，擁有巴黎水（perrier）和圣培露（rino）等氣泡水品牌，5月它還宣布將在美國(guó)投資2億美元（約合12.8億元人民幣），建設(shè)7條全新的氣泡水生產(chǎn)線，向碳酸飲料發(fā)起攻擊。兩者的區(qū)別在于，氣泡水當(dāng)中的氣泡是永凍層的冰塊在外力擠壓下天然形成的。它并不像帶著食品添加劑的碳酸飲料那樣，帶著不健康的形象。
通過(guò)營(yíng)銷廣告等多種手段制造消費(fèi)者需求，然后把生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品賣給他們，這大概是商業(yè)公司使用最頻繁的有效伎倆。中國(guó)、日本和韓國(guó)等亞洲國(guó)家缺乏飲用氣泡水的歷史，雀巢的主要工作除了對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行鋪貨和銷售，還必須向當(dāng)?shù)叵M(fèi)者解釋氣泡水是什么，并展示給他們看。
直到去年7月25日，巴黎水才有了20多年以來(lái)專門針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的第一則廣告。過(guò)去，巴黎水更多的是向時(shí)尚品牌看齊—它們每年在全球不同國(guó)家播放同樣的廣告，盡管有時(shí)候確實(shí)需要做一些調(diào)整，但巴黎水通常的做法是做一個(gè)廣告全球通用，試圖借助有限的廣告預(yù)算保持統(tǒng)一的全球形象。而亞洲市場(chǎng)新的游戲廣告被發(fā)布在網(wǎng)頁(yè)及移動(dòng)客戶端上，消費(fèi)者要做的就是點(diǎn)擊氣泡，每個(gè)氣泡背后都可能有一個(gè)贏取獎(jiǎng)品的機(jī)會(huì)，第10億個(gè)氣泡的點(diǎn)擊者的獎(jiǎng)品則是個(gè)人經(jīng)歷被剪輯成影片跟網(wǎng)友分享。
此外，雀巢采取了增加產(chǎn)品口味策略。目前，玻璃瓶裝的巴黎水除了原味以外，還推出了青檸、檸檬和粉紅西柚口味。這是考慮到產(chǎn)品本身是否能夠被完整地呈獻(xiàn)給消費(fèi)者。而目前的銷量數(shù)據(jù)證明了這個(gè)做法是對(duì)的—在法國(guó)，口味產(chǎn)品的銷量占總銷量的20%，而韓國(guó)這樣的亞洲國(guó)家，這個(gè)比例高達(dá)50%。在碳酸飲料熱潮剛剛開始有消退跡象的市場(chǎng)，帶有味道的巴黎水成為了良好的替代品，口感與碳酸飲料更為接近，卻是不含糖分或任何食品添加劑的天然飲用水產(chǎn)品。
涉及到二三線城市的鋪貨，雀巢把法國(guó)塑料瓶包裝的巴黎水引入中國(guó)。一方面是考慮到電商渠道的運(yùn)輸難度，易碎的玻璃瓶包裝當(dāng)然會(huì)推高運(yùn)輸成本，另一方面則是照顧到氣泡水的大多數(shù)女性消費(fèi)者，當(dāng)她們想從商店里多買一些氣泡水回家，不至于太重而拿不動(dòng)。
分析：姓名班級(jí)學(xué)號(hào)。
1.市場(chǎng)細(xì)分：雀巢依據(jù)地區(qū)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，一二線城市多在店內(nèi)消費(fèi)，所以采用玻璃包裝，而二三線城市因?yàn)檫\(yùn)輸問(wèn)題，則采用塑料包裝。根據(jù)這樣的市場(chǎng)細(xì)分雀巢采取的策略顯然提高了銷量。
2.市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境：我國(guó)越來(lái)越推崇健康的生活方式，而雀巢新推出的氣泡水有具有可樂(lè)等碳酸飲料的口感，卻并沒(méi)有碳酸飲料是不健康食品。所以氣泡水在中國(guó)越來(lái)越受歡迎。
3.無(wú)味的氣泡水并不好喝，雀巢在調(diào)查了中國(guó)消費(fèi)者市場(chǎng)上的消費(fèi)者喜好后，退出了各種口味的氣泡水，獲得了成效。
4.市場(chǎng)細(xì)分：根據(jù)地區(qū)劃分，雀巢將市場(chǎng)劃分為有飲用氣泡水歷史的歐洲國(guó)家和無(wú)飲用氣泡水的亞洲國(guó)家，采取不同的廣告策略。在亞洲市場(chǎng)上推出點(diǎn)擊氣泡的游戲廣告，讓亞洲人接觸氣泡水、了解氣泡水，從而購(gòu)買氣泡水。這是采用了差異市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略。
市場(chǎng)細(xì)分報(bào)告案例篇十七
1969年，美國(guó)啤酒業(yè)中的“老八”，米勒啤酒公司，被國(guó)際煙草行業(yè)的巨子菲力浦.莫里斯公司（pm）收購(gòu)。該公事生產(chǎn)的“萬(wàn)寶路”牌香煙的銷售量世界第一。當(dāng)時(shí)的pm公司憑借高超的營(yíng)銷技術(shù)取得了輝煌的戰(zhàn)績(jī)，他一方面有著香煙銷售帶來(lái)的巨大贏利，另一方面又受到日益高漲的“反對(duì)吸煙”運(yùn)動(dòng)的威脅。為了分散經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，他們決定進(jìn)入啤酒業(yè)，在這一領(lǐng)域一展身手。
當(dāng)時(shí)美國(guó)的啤酒業(yè)是寡頭競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)，市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者安修索.希公司（ab）的主要品牌是“百威”和“麥可龍”，市場(chǎng)份額約占25%，佩斯特藍(lán)帶公司處于市場(chǎng)挑戰(zhàn)者地位，市場(chǎng)份額占15%。
米勒公司排在第八位，市場(chǎng)份額僅占6%。啤酒業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)雖已很激烈，但啤酒公司的營(yíng)銷手段仍很低級(jí)，他們也許營(yíng)銷中缺乏市場(chǎng)細(xì)公和產(chǎn)品定位的意識(shí)，把消費(fèi)者林工籠統(tǒng)地看成一個(gè)需求沒(méi)有什么區(qū)別的整體，用一種包裝、一種廣告、一個(gè)產(chǎn)品向所有的顧客推銷。pm公司兼并了米勒公司后，在營(yíng)銷戰(zhàn)略上做了根本性的調(diào)整。他們派出煙草營(yíng)銷的一流好手充實(shí)到米勒公司，決心再創(chuàng)啤酒業(yè)中的“萬(wàn)寶路”。
再做出營(yíng)銷決策以前，米勒公司進(jìn)行了認(rèn)真的市場(chǎng)調(diào)查。他們發(fā)現(xiàn)：若按使用率對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分，啤酒飲用者可細(xì)分為輕度飲用者和重度飲用者兩類，前者的人數(shù)雖多，但其總的飲用量卻只有后者的1/8。他們還發(fā)現(xiàn)重度飲用者有以下特征：多是藍(lán)領(lǐng)階層；年齡多在30歲左右；每天看電視3.5小時(shí)以上；愛(ài)好體育活動(dòng)。
米勒公司決定把目標(biāo)市場(chǎng)定在重度飲用者身上，并果斷地決定對(duì)米勒的“海雷夫”牌啤酒進(jìn)行重新定位?！昂＠追颉逼【剖敲桌展镜摹捌炫灐?，素有“啤酒里的香檳”美稱，在消費(fèi)者心目中是一種價(jià)高質(zhì)優(yōu)的“精品啤酒”。這種啤酒很受婦女和社會(huì)高收入者歡迎，但這些人多是輕度飲用者。米勒決定把“海雷夫”獻(xiàn)給那些“真正愛(ài)喝啤酒的人”。
重新定位從廣告開始，他們考慮到目標(biāo)顧客的心理、職業(yè)、年齡、習(xí)慣等特征，在廣告信息、媒體選擇、廣告目標(biāo)方面作了很多變化。他們首先在電視臺(tái)特約了一個(gè)“米勒天地”欄目，廣告主題變成“你有多少時(shí)間，我們就有多少啤酒”來(lái)吸引那些“啤酒壇子”。廣告畫面中出現(xiàn)的盡是些激動(dòng)人心的場(chǎng)面：船員神情專注地在迷霧中駕輪船；鉆井工人奮力止住井噴；消防隊(duì)員緊張地滅火；年輕人騎著摩托車沖下陡坡。他們甚至請(qǐng)來(lái)了當(dāng)時(shí)美國(guó)最著名的籃球明星張伯倫為啤酒客助興。
為了配合廣告攻勢(shì)，米勒又推出一種容量較小的瓶裝“海雷夫”，這種小瓶裝啤酒正好盛滿一杯，夏天顧客喝這種啤酒不用當(dāng)心擔(dān)心剩余的啤酒會(huì)變熱。這種小瓶裝的啤酒還很好地滿足了那部分輕度飲用者的需要，尤其是婦女和老人，他們啜完一杯，不多不少，正好?！昂＠追颉钡闹匦露ㄎ粦?zhàn)略非常成功，到了1978年，這種牌子的啤酒年銷量達(dá)2000萬(wàn)箱，僅次于ab公司的“百威”啤酒，名列第二。
護(hù)健康運(yùn)動(dòng)”方興未艾，米勒注意到對(duì)節(jié)食很敏感的顧客群正在不斷擴(kuò)大，即使那些很愛(ài)喝啤酒的人也在關(guān)心喝啤酒會(huì)使人發(fā)胖的問(wèn)題。
當(dāng)時(shí)美國(guó)已有低熱啤酒出現(xiàn)，但銷路不佳。米勒斷定著一情況的出現(xiàn)并不是因?yàn)槿藗儾荒芙邮艿蜔崞【频母拍?，而是不?dāng)?shù)亩ㄎ凰?，他們錯(cuò)誤地把這種啤酒向那些注重節(jié)食但并不愛(ài)喝啤酒的人推銷。
米勒公司看好這一市場(chǎng)，他們花了一年多的時(shí)間來(lái)尋找一種新的配方，這種配方能使啤酒的熱量降低，但口感和酒精度與一般的啤無(wú)異。1973年米勒公司的低熱啤酒——“萊特”牌啤酒最與終于問(wèn)世了。
對(duì)“萊特”啤酒的推出，米勒公司可謂小心民翼翼。他們找來(lái)一家著名的廣告商來(lái)為“萊特”啤酒設(shè)計(jì)包裝，對(duì)設(shè)計(jì)提出了4條要求：1、2、3、4、瓶子應(yīng)給人一種高質(zhì)量的印象；要有男子漢氣；在銷售點(diǎn)一定能奪人眼目；要能使人聯(lián)想起啤酒的好口味。
為了打好這一仗，他們還慎重地選擇了4個(gè)城市進(jìn)行試銷，這4個(gè)地方的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、價(jià)格、口味偏好都不相同。
廣告攻勢(shì)自然很猛烈，電視、電臺(tái)和整版報(bào)紙廣告一塊上，對(duì)目標(biāo)顧客進(jìn)行浪費(fèi)或者輪番轟炸。廣告主題用的是“您所有對(duì)啤酒的夢(mèng)想都在萊特中”。廣告信息中強(qiáng)調(diào)：
低熱度啤酒喝后不會(huì)使你感到腹脹；
2、“萊特”的口感與“海雷夫”一樣，味道好極了。
米勒公司還故伎重演，找來(lái)大體育明星拍廣告并給出證詞：萊特啤酒1/3的熱量，但口味好更好，你可以開懷暢飲而不會(huì)有腹脹的感覺(jué)。瞧，還可以像我一樣健美。試銷的效果的確不壞，不但銷售額在增加而且顧客重復(fù)購(gòu)買率很高。
到了1975年，米勒公司才開始全面出擊，廣告攻勢(shì)在美國(guó)各地展開，當(dāng)年廣告費(fèi)用達(dá)1100萬(wàn)美元（僅“萊特”一項(xiàng)）。公眾對(duì)“萊特”啤酒的反應(yīng)之強(qiáng)烈，就連米勒公司出感到意外。各地的“萊特”啤酒供不應(yīng)求，米勒公司不得不擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模。
起初，許多啤酒商批評(píng)米勒公司“十分不謹(jǐn)慎地進(jìn)入了一個(gè)根本不存在的市場(chǎng)”，但米勒公司的成功堵住了他們的嘴巴，他們也匆匆忙忙地?cái)D進(jìn)這一市場(chǎng)，不過(guò)此時(shí)米勒公司已在這個(gè)細(xì)分市場(chǎng)上穩(wěn)座第一把金交椅了。
“萊特”啤酒的市場(chǎng)成長(zhǎng)率很快。1795年銷量是200萬(wàn)箱，1976年便達(dá)到500萬(wàn)箱，1979年更達(dá)到1000多萬(wàn)箱，1980年這個(gè)牌子的啤酒銷量列在“百威”“海雷夫”之后，名列第三位，超過(guò)了老板老牌的“藍(lán)帶”啤酒。
1974年底，米勒公司又向ab公司贏利最到的產(chǎn)品——“麥可龍”牌啤酒發(fā)起了挑戰(zhàn)?！胞溈升垺笔莂b公司啤酒中質(zhì)量最高、價(jià)格最貴、市場(chǎng)成長(zhǎng)率最快的產(chǎn)品。ab公司依靠它一直穩(wěn)穩(wěn)地占領(lǐng)著最高擋啤酒這一細(xì)分市場(chǎng)。
米勒公司豈肯放過(guò)，不過(guò)這次米勒公司卻沒(méi)有強(qiáng)攻面是一招漂。
亮的“移花接木”戰(zhàn)術(shù)。它購(gòu)買了在美國(guó)最受歡迎德國(guó)最高檔啤酒“老溫伯”的特許品牌，開始在國(guó)內(nèi)生產(chǎn)。
米勒把“老溫伯”的價(jià)格定得更高，廣告中一群西裝筆挺、氣質(zhì)不凡的雅皮士舉杯同飲，說(shuō)道：“今晚，來(lái)喝老溫伯”。很快，“麥可龍”在這一市場(chǎng)中的領(lǐng)導(dǎo)地位也開始動(dòng)搖。
從1974年到1980年間，米勒公司平均在每箱啤酒的廣告費(fèi)是3美元，而同期啤酒行業(yè)的平均廣告費(fèi)用僅1美元。米勒公司在1970年間，贏利很少，其中1972年贏利20萬(wàn)美元，但在米勒公司大膽地甩出廣告之后，1980年凈贏利達(dá)到1.5億美元。
在整個(gè)70年代，米勒公司的營(yíng)銷取得巨大的成功。到1980年，米勒公司市場(chǎng)份額已達(dá)到21。1%，總銷售收入達(dá)26億美元，米勒啤酒被稱為“世紀(jì)口味”。
討論：
2．米勒公司是如何定位的？
3．在米勒公司的成功營(yíng)銷中，除廣告外，有沒(méi)有其它因素？
4．米勒公司有沒(méi)有潛在的危險(xiǎn)？如何防范？
雙數(shù)組制作幻燈片；單數(shù)組準(zhǔn)備提問(wèn)。
市場(chǎng)細(xì)分報(bào)告案例篇十八
正文一般分前言、主體、結(jié)尾三部分。
成績(jī)、突出問(wèn)題等基本情況，進(jìn)而提出中心問(wèn)題或主要觀點(diǎn)來(lái);第三種是開門見山，直接概括出調(diào)查的結(jié)果，如肯定做法、指出問(wèn)題、提示影響、說(shuō)明中心內(nèi)容等。前言起到畫龍點(diǎn)睛的作用，要精練概括，直切主題。
2.主體。這是調(diào)查報(bào)告最主要的部分，這部分詳述調(diào)查研究的基本情況、做法、經(jīng)驗(yàn)，以及分析調(diào)查研究所得材料中得出的各種具體認(rèn)識(shí)、觀點(diǎn)和基本結(jié)論。
3.結(jié)尾。結(jié)尾的寫法也比較多，可以提出解決問(wèn)題的方法、對(duì)策或下一步改進(jìn)工作的建議;或總結(jié)全文的主要觀點(diǎn)，進(jìn)一步深化主題;或提出問(wèn)題，引發(fā)人們的進(jìn)一步思考;或展望前景，發(fā)出鼓舞和號(hào)召。
調(diào)查報(bào)告的標(biāo)題有單標(biāo)題和雙標(biāo)題兩類。所謂單標(biāo)題，就是一個(gè)標(biāo)題。其中又有公文式標(biāo)題和文章式標(biāo)題兩種。公文標(biāo)題為“事由文種”構(gòu)成，如《浙江省農(nóng)村中學(xué)語(yǔ)文教學(xué)情況的調(diào)查報(bào)告》。文章式標(biāo)題，如《××市的校辦企業(yè)》;其二是標(biāo)明作者通過(guò)調(diào)查所得到的觀點(diǎn)的標(biāo)題，如《調(diào)整教育政策，增加教育投入》。所謂雙標(biāo)題，就是兩個(gè)標(biāo)題，即一個(gè)正題、一個(gè)副題。如《為了造福子孫后代--××縣封山育林調(diào)查報(bào)告》。
市場(chǎng)細(xì)分報(bào)告案例篇十九
馬新。
聯(lián)想品牌一分為三acer“渴望”三代上市。
市場(chǎng)營(yíng)銷中的定位理論如今被眾多電腦大腕運(yùn)用得愈加?jì)故?，針?duì)2003年暑期旺季的即將到來(lái)，各大電腦商爭(zhēng)相在家用領(lǐng)域玩起了用戶細(xì)分策略。
6月初，國(guó)際廠商惠普一改以往策略，打出“低價(jià)拳”，6款家用電腦同時(shí)亮相；6月中旬，國(guó)內(nèi)巨頭聯(lián)想把家用電腦品牌一分為三，掀起市場(chǎng)波瀾；7月初，acer公司發(fā)布“渴望”（aspire）第三代家用電腦，針對(duì)高端時(shí)尚用戶，中國(guó)與海外市場(chǎng)同步上市。
由于消費(fèi)類pc開始進(jìn)入成熟期，自2002年以來(lái)中國(guó)市場(chǎng)家用pc的銷售一直溫而不火，甚至還出現(xiàn)了負(fù)增長(zhǎng)，2003年這種情況依然沒(méi)有得到改觀。根據(jù)計(jì)世資訊的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，與去年同期相比，2003年第一季度的家用臺(tái)式機(jī)銷量減少了10.8%，而家庭和個(gè)人市場(chǎng)的銷量也僅占整體市場(chǎng)的32.9%，整個(gè)市場(chǎng)的主體和市場(chǎng)增長(zhǎng)的推動(dòng)力都來(lái)自商用臺(tái)式機(jī)。
消費(fèi)的淡季和突如其來(lái)的非典又讓4月的pc市場(chǎng)人氣全無(wú)，5月中旬開始，盡管市場(chǎng)景氣略有回升，但家用pc銷售還是沒(méi)有走出低谷。于是，這個(gè)暑期對(duì)于廠商而言就顯得尤為重要。
由于產(chǎn)品功能日趨同質(zhì)化，價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)成為最突出特點(diǎn)。而一線品牌間價(jià)格差別微乎其微，主要依靠產(chǎn)品特點(diǎn)功能進(jìn)行拼爭(zhēng)；中小品牌受到大品牌壓力將主要以價(jià)格優(yōu)勢(shì)爭(zhēng)取市場(chǎng)份額。綜觀各大品牌廠家的動(dòng)作，不難看出今年與以往不同的兩個(gè)明顯特點(diǎn)：一是迎合個(gè)性需求，張揚(yáng)品牌個(gè)性；二是積極創(chuàng)新，用技術(shù)優(yōu)勢(shì)與促銷誘惑一起拉動(dòng)。
在pc行業(yè)的發(fā)展歷程中，個(gè)性發(fā)展在今年暑促中得到了相當(dāng)完美的詮釋。于消費(fèi)者而言，備受尊重的感覺(jué)應(yīng)該也是越來(lái)越好?！凹矣脵C(jī)的成功不在于你的技術(shù)有多厲害，而在于你是否把用戶的需求變成你產(chǎn)品規(guī)格的一部分，‘渴望’第三代就是這樣一種有針對(duì)性的產(chǎn)品，面向的是那些尋求自我實(shí)現(xiàn)的高端消費(fèi)者?！盿cer公司大中華區(qū)營(yíng)運(yùn)總經(jīng)理林顯郎把公司的策略定位在市場(chǎng)細(xì)分上，而新推出的產(chǎn)品帶有明顯的娛樂(lè)化、時(shí)尚化的特點(diǎn)。“目前的高檔家用機(jī)市場(chǎng)，還沒(méi)有國(guó)際品牌的身影，而‘渴望’第三代則填補(bǔ)這一空白?！?BR> “渴望”第三代與市面上其他數(shù)字影音產(chǎn)品的最大差異是：不。
需進(jìn)入windows界面，就可以看電視、dvd、vcd，聽cd、mp3,還特別增設(shè)了fm廣播、瀏覽存儲(chǔ)卡中的照片功能，只要利用acer獨(dú)創(chuàng)的類似一般音響調(diào)節(jié)的“立尋鈕”與“立尋遙控器”，就可以輕松激活、轉(zhuǎn)換電視、音響和個(gè)人電腦等模式。而從外表上看，除了顯示器和鍵盤外，它的主機(jī)更像時(shí)髦的臺(tái)式音響。
據(jù)了解，1995年“渴望”第一代家用電腦在美國(guó)推出，便被cnn稱為“重新替家用機(jī)下定義”，并一掃電腦原有的古板形象；2002年6月，專門為大中華地區(qū)設(shè)計(jì)的“渴望”第二代上市，其家電的功能更易實(shí)現(xiàn)，在不到一年的時(shí)間內(nèi)賣出近30萬(wàn)臺(tái)；如今，“渴望”第三代在全球同步亮相，徹底將家電與個(gè)人電腦功能分開實(shí)現(xiàn)。
林顯郎指出，根據(jù)去年7月的全球市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果，消費(fèi)者期望能更容易、直接使用電腦，并同時(shí)具備不需開機(jī)即可看電視、聽音樂(lè)、瀏覽數(shù)字圖片等功能，而且希望外觀更有特色。為此，他指示開發(fā)隊(duì)伍前往米蘭等時(shí)尚之都進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)考察，同時(shí)花費(fèi)一年時(shí)間嘗試各種軟硬件整合技術(shù)，最終完成家用電腦的新典范作品———aspire3。
林顯郎不諱言該產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手將是聯(lián)想的高端家用產(chǎn)品，他預(yù)計(jì)國(guó)內(nèi)一年銷量為6萬(wàn)—7萬(wàn)臺(tái)?！爱?dāng)然，這只是市場(chǎng)細(xì)分中的一小部分，而公司除了高端家用電腦外，還有價(jià)格在五六千元的低端產(chǎn)品?！边@與目前眾多國(guó)內(nèi)外廠商的低價(jià)策略不謀而合。
高端吸引更多眼球，低端爭(zhēng)取更多買主。資料顯示，2003年全球預(yù)計(jì)將銷售1.2億臺(tái)個(gè)人電腦，其中家用電腦占27%，3200萬(wàn)臺(tái)；而國(guó)內(nèi)上半年家用電腦銷量達(dá)138.1萬(wàn)臺(tái)，聯(lián)想、acer、惠普三家主力廠商的市場(chǎng)細(xì)分策略證明，家用電腦的高潮并未過(guò)去，2003年國(guó)內(nèi)家用電腦市場(chǎng)的大戲即將上演。（2003年7月8日11:08）。
市場(chǎng)細(xì)分報(bào)告案例篇二十
隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”興起，旅游市場(chǎng)與互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合越來(lái)越緊密。展望20xx年，旅游市場(chǎng)將會(huì)迎來(lái)什么機(jī)遇與變化?近日，**在線旅游網(wǎng)站芒果網(wǎng)、攜程網(wǎng)、去哪兒網(wǎng)等紛紛發(fā)布市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告，對(duì)20xx年旅游市場(chǎng)進(jìn)行趨勢(shì)預(yù)測(cè)。多家在線商旅機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè)，20xx年居民旅游口味將變得更加多樣化;游客將逐漸主導(dǎo)旅游產(chǎn)品，旅游附加值或?qū)⒊陕糜涡率袌?chǎng)。
隨著國(guó)民生活水*的提高和旅*業(yè)高歌猛進(jìn)式的發(fā)展，旅游消費(fèi)早已不是***才能接觸的“小公舉”，而是走向大眾，成為居民常態(tài)化生活選擇。據(jù)預(yù)測(cè)，20xx年我國(guó)境外旅游消費(fèi)將延續(xù)去年的火熱態(tài)勢(shì)，其中選擇境外長(zhǎng)線出游的人數(shù)將雄起，并且最有可能跑出年度出境游目的地黑馬。在出境短線游目的地方面，隨著韓國(guó)、泰國(guó)的回血復(fù)活，年度熱門目的地有望在日韓、泰國(guó)、馬來(lái)西亞、新加坡及東南亞地區(qū)誕生。在長(zhǎng)線出境游目的地方面，澳新、**、***、歐洲及中東地區(qū)將呈現(xiàn)大幅增長(zhǎng)趨勢(shì)。
20xx年全球經(jīng)濟(jì)下行壓力依然巨大，各國(guó)為吸引*游客紛紛出臺(tái)新的簽證**，加上***將于20xx年10月1日正式加入sdr，可謂各種利好集中**，出境游的外部環(huán)境空前的好?；诖耍嗉以诰€旅游企業(yè)和旅行社集團(tuán)將20xx年的重心放在了出境游業(yè)務(wù)上，同程旅游更是高調(diào)宣布將20xx年確定為“出境旅游年”。
數(shù)據(jù)顯示，國(guó)人出境游的高人氣在元旦期間得到持續(xù)，從旅行社的收客統(tǒng)計(jì)看，半數(shù)以上的旅游花費(fèi)用在出境游上，“買買買”依然走紅。**報(bào)道元旦期間*游客在**哄搶新年福袋，排隊(duì)搶購(gòu)福袋人數(shù)超過(guò)7000人。此次元旦小長(zhǎng)假，有數(shù)萬(wàn)名**游客預(yù)訂攜程跟團(tuán)游、***等度假產(chǎn)品出境旅游，遠(yuǎn)超去年同期，部分熱門線路報(bào)團(tuán)人數(shù)是去年2~3倍。攜程旅游專家認(rèn)為，隨著航班增加、簽證便利，以及價(jià)格門檻的下降，20xx年出境旅游將繼續(xù)保持高速增長(zhǎng)，也將成為旅游企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)。
隨著80后、90后消費(fèi)能力逐漸提高，他們?nèi)找娉砷L(zhǎng)為旅游大軍的中間力量。這使得游客群體呈現(xiàn)出年輕化的特點(diǎn)，旅游市場(chǎng)散客化***趨勢(shì)更加明顯。同時(shí)，***產(chǎn)品對(duì)年輕人有著天然的吸引力，更容易滿足年輕人對(duì)旅游多樣化的需求。
此外，***的發(fā)展將有可能帶來(lái)私人訂制模式的火爆。私人訂制具有‘**、深度、私人化’的特點(diǎn)，能夠充分考慮到旅游消費(fèi)者的需求，是對(duì)***的進(jìn)一步升級(jí)。私人訂制模式不僅能讓游客感受到旅行當(dāng)中更多的樂(lè)趣，同時(shí)也能對(duì)旅*業(yè)本身起到推動(dòng)和促進(jìn)的作用。20xx年***將成為年輕人出游的潮流，私人訂制模式將引爆市場(chǎng)。
另一家在線商旅大鱷去哪兒網(wǎng)表示，除傳統(tǒng)的機(jī)加酒***外，自駕游、親子游、郵輪游都是較受歡迎的***類別，在20xx年將迎來(lái)廣闊前景。
在“互聯(lián)網(wǎng)+”的影響下，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的趨勢(shì)日益明顯。在線旅游作為旅*業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的先鋒隊(duì)，**來(lái)保持著強(qiáng)勢(shì)的發(fā)展勢(shì)頭。前瞻產(chǎn)業(yè)研究院《20xx-20xx年*在線旅*業(yè)發(fā)展前景預(yù)測(cè)與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，20xx年上半年，我國(guó)在線旅游總交易規(guī)模為1654.8億元，同比增長(zhǎng)35.6%。20xx年上半年在線旅游滲透率為8.9%，互聯(lián)網(wǎng)旅游產(chǎn)業(yè)仍有較大的發(fā)展空間。
報(bào)告預(yù)測(cè)，20xx年線上旅游消費(fèi)將繼續(xù)滲透，在線旅*業(yè)將保持高速增長(zhǎng)。同時(shí)，旅*業(yè)線上線下融合的趨勢(shì)將繼續(xù)加強(qiáng)。芒果網(wǎng)副總裁邱佳認(rèn)為，伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，旅游消費(fèi)者對(duì)線上購(gòu)買線**驗(yàn)?zāi)Ｊ降恼J(rèn)同越來(lái)越高，而且線上*臺(tái)還能記錄、分享消費(fèi)者的旅游體驗(yàn)。旅游產(chǎn)業(yè)加速線上線下融合的趨勢(shì)，將對(duì)提升旅游產(chǎn)業(yè)的服務(wù)品質(zhì)有促進(jìn)作用。
攜程網(wǎng)元旦期間提供的一份數(shù)據(jù)顯示，今年元旦期間，海內(nèi)外門票、一日游、演出、wifi等當(dāng)?shù)厮槠鏄?lè)項(xiàng)目需求爆增。今年元旦期間攜程當(dāng)?shù)赝鏄?lè)項(xiàng)目預(yù)訂人數(shù)比去年增長(zhǎng)超300%，大部分都是通過(guò)app預(yù)訂?？梢哉f(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)對(duì)旅游的滲透已經(jīng)成為旅游業(yè)的“新常態(tài)”，互聯(lián)網(wǎng)與旅游的結(jié)合無(wú)疑將更加緊密。
20xx年的周邊游市場(chǎng)，用戶在預(yù)訂方式上發(fā)生了明顯的變化，逐漸從pc端轉(zhuǎn)移至移動(dòng)端，移動(dòng)端占比由年初的50%上升至70%;手機(jī)客戶端已經(jīng)成為周邊游最主要的預(yù)訂方式。更便利的預(yù)訂**讓周邊游的預(yù)訂量激增。
**旅游市場(chǎng)發(fā)展到今天，過(guò)去同質(zhì)化、粗放式和單一式的旅游產(chǎn)品模式早已難以滿足當(dāng)今消費(fèi)者的口味。為了吸引**消費(fèi)者的目光，提高旅游產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力，景區(qū)正在走向主題化、品牌化的道路。像廈門結(jié)合自身旅游資源，主打“文藝”、“蜜月”、“消暑”主題，目標(biāo)人群定位準(zhǔn)確，因此受到市場(chǎng)歡迎。此外借熱門影視劇打造主題游的景區(qū)在去年也收獲不錯(cuò)成績(jī)。
市場(chǎng)細(xì)分報(bào)告案例篇二十一
操作程序。
第2操作環(huán)節(jié)：房地產(chǎn)市場(chǎng)定位誤區(qū)及對(duì)策。
使用指南。
進(jìn)行準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位，從而鎖定目標(biāo)客戶，是樓盤暢銷的先決條件。賣點(diǎn)和定位是兩回事，定位不清的賣點(diǎn)不能稱之為真正的賣點(diǎn)。
本手冊(cè)對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)細(xì)分提出了具體策略，并設(shè)計(jì)了市場(chǎng)定位的操作流程，是發(fā)展商重要的實(shí)戰(zhàn)指引工具。
分析a：樓盤暢銷的先決條件。
進(jìn)行準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位從而鎖定目標(biāo)客戶是樓盤暢銷的先決條件。
從近兩年熱銷的國(guó)際文化大廈、星河明居、東方玫瑰園、萬(wàn)科四季花城等來(lái)看，無(wú)一不是以準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位最終取股市場(chǎng)獲得買家的認(rèn)同。
國(guó)際文化教育大廈的目標(biāo)客戶是“創(chuàng)業(yè)新生化’。
星河明居、東方玫瑰園的目標(biāo)客戶是二次置業(yè)者。
海悅?cè)A城、中海恰翠山莊的目標(biāo)客戶是香港人。
位于皇崗中岸的海悅?cè)A城堪稱為目標(biāo)客戶度身訂造的典范，二棟35層高的樓共520個(gè)單位，不到二個(gè)月銷售率為卯九樓賣得快價(jià)格也高，海悅?cè)A城的價(jià)格，比周邊樓盤價(jià)格每平方米高出一二千五。
分析b：明確定位的市場(chǎng)沖擊力。
海悅?cè)A城的目標(biāo)客戶十分明確，用發(fā)展商的話來(lái)說(shuō)就是，以該項(xiàng)目所處的位置，深圳人不可能去買，它的對(duì)象只能是香港人，發(fā)展商別無(wú)選擇。因此，海悅?cè)A城可以說(shuō)是為香港人度身計(jì)造。它的鉆石形結(jié)構(gòu)、它的戶型、它的陽(yáng)臺(tái)以及陽(yáng)臺(tái)上的欄桿、它的交樓標(biāo)準(zhǔn)等等，全部按港人的喜好以及港人能夠接受的方式設(shè)計(jì)，比如海悅?cè)A城沒(méi)有生活陽(yáng)臺(tái)，在客廳只有一個(gè)一米寬的陽(yáng)臺(tái)，有一個(gè)透明的有機(jī)玻璃群欄桿，這一點(diǎn)足以讓港人從心里得到滿足。因?yàn)樵谙愀?，這種只有一米寬帶透明欄桿的陽(yáng)臺(tái)只有富人才有可能享用。再如海悅?cè)A城只有四種戶型，交房標(biāo)準(zhǔn)就是樣板房的裝修標(biāo)準(zhǔn)，包括樣板房所展示的潔具廚具及所有電器。在樣板房還別出心裁地掛有承建商以及所用主要裝修材料廠商的資質(zhì)證書，發(fā)展商的誠(chéng)實(shí)和細(xì)致給購(gòu)房者留下好印象。也就是說(shuō)，一個(gè)樓盤很難做到既能外銷又能內(nèi)銷，讓深圳人和香港人都滿意。這一點(diǎn)也應(yīng)該適合其它內(nèi)銷樓盤，即你的客戶不可能既是富豪，又是普通白領(lǐng)。
第2操作環(huán)節(jié)：房地產(chǎn)市場(chǎng)定位誤區(qū)及對(duì)策。
場(chǎng)即市場(chǎng)定位，市場(chǎng)定位即目標(biāo)市場(chǎng)，兩者混為一談一。其實(shí)兩者在概念上和功能上都明顯不同，目標(biāo)市場(chǎng)是指企業(yè)對(duì)市場(chǎng)經(jīng)過(guò)細(xì)分后，確定自己的產(chǎn)品所要進(jìn)入的細(xì)分的領(lǐng)域；而市場(chǎng)定位則是指企業(yè)要把產(chǎn)品留在顧客心目中的位置和印象。比如，廣東有兩個(gè)著名的樓盤，碧枝園的目標(biāo)市場(chǎng)是香港中下層居民和廣州的部分富裕家庭；它的市場(chǎng)定位是度假、休閑（給你一個(gè)五星級(jí)的家）；麗江花園的目標(biāo)市場(chǎng)是廣州市的白領(lǐng)人士，它的市場(chǎng)定位是文化豐富的和諧居家場(chǎng)所。市場(chǎng)定位不止局限在功能特征上，它還體現(xiàn)在檔次上、情感上、個(gè)性上、文化上、與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的比較上、或以上其中幾種的混合上等等，它是項(xiàng)目充分張揚(yáng)的起點(diǎn)和基礎(chǔ)，讓樓盤“未成曲調(diào)先有情”。目標(biāo)市場(chǎng)是市場(chǎng)定位的前提，市場(chǎng)定位是為目標(biāo)市場(chǎng)服務(wù)，起一個(gè)點(diǎn)睛的作用，若沒(méi)有一個(gè)準(zhǔn)確而生動(dòng)的市場(chǎng)定位，整個(gè)房地產(chǎn)的策劃和營(yíng)銷就顯得呆板、蒼白、缺乏方向性，樓盤就缺乏活力和生機(jī)。
誤區(qū)b：缺乏文進(jìn)的權(quán)稱定位。
一些房地產(chǎn)項(xiàng)目的策劃人員，經(jīng)過(guò)一番討論、研究篩選后，以為為樓盤找到了個(gè)漂亮的口號(hào)就大功告成，而沒(méi)去細(xì)心衡量這是否一個(gè)貼切有力的定位，即使設(shè)計(jì)了一個(gè)準(zhǔn)確的定位，但沒(méi)能夠在整個(gè)策劃和營(yíng)銷中堅(jiān)定不移地去執(zhí)行和以此為策劃的依據(jù)，只是把所設(shè)計(jì)的定位停留在吆喝的層面，噪子喊破了之余，僅給人留下了只聞樓梯響不見人下來(lái)，或者是雷聲大雨點(diǎn)小的印象。定位是發(fā)展商用來(lái)為樓盤設(shè)計(jì)個(gè)性和風(fēng)格的前提條件，起著為策劃和營(yíng)銷導(dǎo)航的作用，不是僅僅作為廣告或廣告之一部分出現(xiàn)。當(dāng)發(fā)展商在經(jīng)過(guò)廣泛深入的市場(chǎng)調(diào)查而找準(zhǔn)項(xiàng)目的定位后，就必須在說(shuō)和做方面保持一致和連貫，各方面都要統(tǒng)一和相通，讓買家真正感受到所聽到的和所見到的東西都是來(lái)自一個(gè)項(xiàng)目的，都是一脈相承的。從規(guī)劃、平面、立面、環(huán)境、綠化、雕塑小品到室內(nèi)外建筑和裝飾材料、配套功能、包裝和識(shí)別系統(tǒng)再到營(yíng)銷策劃和物業(yè)管理，無(wú)處無(wú)時(shí)不體現(xiàn)樓盤的定位，策劃人員用定位這一主線貫穿于整個(gè)房地產(chǎn)全程策劃的始終。比如說(shuō)上述廣州某定位為環(huán)保家園的小區(qū)，環(huán)保這一功能性定位應(yīng)該大有文章可作，人均綠地是否足夠，有否達(dá)到環(huán)保專家測(cè)定的人均50平方米的草地？小區(qū)的整體利用率及室內(nèi)空間利用率是否合理，是否出現(xiàn)因車占人道而減少住戶活動(dòng)空間的現(xiàn)象？在戶型設(shè)計(jì)上有否出現(xiàn)過(guò)道廳面積大小，開門太多利用率不高或是陽(yáng)臺(tái)深度太小而不實(shí)用，造成浪費(fèi)？其它因素如油煙排放、通風(fēng)采光、隔音效果等等，這些都有否從使用和環(huán)保角度考慮。這一切都需要規(guī)劃、設(shè)計(jì)人員嚴(yán)格按照定位來(lái)執(zhí)行。在營(yíng)銷當(dāng)中，vi設(shè)計(jì)、宣傳物料、交通工具、廣告、促銷和公關(guān)活動(dòng)，以及售前售后的物業(yè)管理是否都有能以環(huán)保這一定位作為指導(dǎo)思想？如vi中的基準(zhǔn)色可以綠色為主，看樓車可用無(wú)污染的電瓶車，參與和贊助社會(huì)的環(huán)?；顒?dòng)，售樓都和辦公室內(nèi)不用一次性的杯，小區(qū)環(huán)境明亮整潔，有明顯的環(huán)保宣傳指示牌，垃圾桶不用塑料袋等等，這里不—一細(xì)表。
總之，全方位全過(guò)程地體規(guī)定位，才是定位的真正意義所枉，才能算是真正意義上的全面營(yíng)銷和全程策劃。房地產(chǎn)項(xiàng)目的市場(chǎng)定位不僅是功能特性的展現(xiàn)，更多時(shí)候還是個(gè)性的體現(xiàn)，只有定準(zhǔn)位并且執(zhí)行好，才能在警警眾多的樓盤中脫穎而出，才能在產(chǎn)品越來(lái)越趨向于同質(zhì)化的房地產(chǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中樹立自己品牌的個(gè)性和魁力。
誤區(qū)c：花樣翻新定位缺乏核心。
據(jù)悉，內(nèi)地某城市一樓盤，推出一年嘗試了多種營(yíng)銷手段。其營(yíng)銷過(guò)程大致是：
1、推出之初，定位為“成功人士的心水華庭”。
2、兩個(gè)月后，定位為“孩子們成長(zhǎng)的地方”，集中表現(xiàn)其配套齊全的特點(diǎn)。
3、又過(guò)了兩個(gè)月，宣傳。
客戶所購(gòu)房產(chǎn)即將升值。
4、后來(lái)，該按盤重新定位為“智能豪宅”。
5、年底時(shí)，眼看年關(guān)談市已近，發(fā)展商心里著急，于是又降價(jià)促銷。營(yíng)銷手法雖然在不斷花樣翻新，但效果總是難盡人意。
從以上可以看出，該樓盤在營(yíng)銷手法上存在明顯的缺點(diǎn)：定位不明，角色變換大頻繁。從“成功人士的心水華庭”、“孩子們成長(zhǎng)的地方”到說(shuō)不出名堂的“智能豪宅”，使?jié)撛诳蛻舾械侥砸皇恰?BR> 要避免營(yíng)銷失誤，銷售策劃還須遵循以下三個(gè)原則：第一，銷售手法的差異性。這是要與其它樓盤的營(yíng)銷手法區(qū)別開來(lái)，避免盲目跟隨風(fēng)。第二，主題思想的統(tǒng)一性。在廣告宣傳上，不管是硬性廣告還是文字包裝，都要有一個(gè)明確而統(tǒng)一的主題。一個(gè)大主題可以分解為若干個(gè)小主題，小主題內(nèi)容可以不一樣，但都是為說(shuō)明大主題服務(wù)的。第三，操作手法的連貫性。首先是操作思想不能斷、前后不能自相矛盾。其次是時(shí)間上不能斷，兩次宣傳間隔的時(shí)間不能太長(zhǎng)。
（1）、細(xì)分市場(chǎng)必須足夠大以保證其有利可圖。
（2）、細(xì)分市場(chǎng)必須是可以識(shí)別的。
（3）、細(xì)分市場(chǎng)必須是媒體能夠接觸到的。
（4）、不同細(xì)分市場(chǎng)對(duì)營(yíng)銷組合應(yīng)該有不同反應(yīng)。如果用一種市場(chǎng)營(yíng)銷設(shè)計(jì)就能夠達(dá)到所有的細(xì)分市場(chǎng)，就沒(méi)有必要把它們分開。
（5）、就其大小而言，各細(xì)分市場(chǎng)應(yīng)該是穩(wěn)定的。
（6）、細(xì)分市場(chǎng)應(yīng)該具有合理的一致性。
（7）、細(xì)分市場(chǎng)應(yīng)該不斷增長(zhǎng)。
房地產(chǎn)開發(fā)營(yíng)銷，必須有科學(xué)的市場(chǎng)定位，而不應(yīng)由經(jīng)驗(yàn)引導(dǎo)定位。所謂市場(chǎng)定位：就是將產(chǎn)品置于某個(gè)特定的細(xì)分市場(chǎng)中，針對(duì)目標(biāo)客源，設(shè)計(jì)規(guī)劃出符合消費(fèi)者需來(lái)的產(chǎn)品。房地產(chǎn)市場(chǎng)定位包括：項(xiàng)目定位、品質(zhì)定位、客源定位、房型和面積定位、價(jià)格定位。
（1）、項(xiàng)目定位。
拿到一塊地，首選的問(wèn)題就是確定開發(fā)項(xiàng)目，而這必須建立在了解客戶需求的前提下，抓住市場(chǎng)空白點(diǎn)，準(zhǔn)確地進(jìn)行定位。滬北地區(qū)的錦秋加州花園之所以暢銷，就是因?yàn)殚_發(fā)商充分了解了客戶的儒求，及時(shí)推出別墅公寓，填補(bǔ)了市場(chǎng)空白，取得了良好的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。
（2）、品質(zhì)定位。
一哄而上的internet網(wǎng)絡(luò)、閉路電視、管道熱水與你的樓盤的品質(zhì)是否相匹配？高品質(zhì)按盤帶來(lái)高價(jià)位又是否能被客戶所接受？目前市場(chǎng)上，一些品質(zhì)適中的樓金在市場(chǎng)上取得了比高檔接盤更好的銷售業(yè)績(jī)，因此，一個(gè)樓盤的銷售成功與否，并不在于其品質(zhì)的高低，而在于其品質(zhì)檔次能否適合市場(chǎng)的實(shí)際采求。
（4）、房型和面積的定位。
從目前上海積壓的商品房來(lái)看，其原因不外乎是房型設(shè)計(jì)過(guò)時(shí)，面積配比不合理，不是過(guò)大，就是偏小。要改變這種局面的根本途徑就是要了解消拓者的囊求，設(shè)計(jì)出符合目標(biāo)客源來(lái)求的產(chǎn)品，以保證市場(chǎng)的供求平衡。
（5）、價(jià)格定位。
高價(jià)的樓盤，雖然在短期銷售中可能會(huì)有較高利潤(rùn)，但若不為購(gòu)房者所接。
受，將會(huì)造成樓盤的長(zhǎng)期滯銷。若價(jià)格定低7，雖然能在相當(dāng)短的時(shí)期內(nèi)暢銷，但也有可能因價(jià)格太便宜，使開發(fā)商無(wú)利可圖。制定一個(gè)合理的價(jià)格是保證開發(fā)商資金盡快回籠并取得相應(yīng)銷售周期內(nèi)最高利潤(rùn)的一個(gè)重要條件。新近推出的浦東“新世紀(jì)花苑”就是開發(fā)商在了解了客戶需求的前提下，結(jié)合市場(chǎng)實(shí)際情況，制定了一個(gè)合理的價(jià)格，其結(jié)果既保證了消鉆者的利益，又使發(fā)展商取得了應(yīng)有的經(jīng)濟(jì)效益。
1、通過(guò)產(chǎn)品特征或顧客利益點(diǎn)定位。
應(yīng)用最多的定位戰(zhàn)略是將某一事物與產(chǎn)品特征或顧客利益點(diǎn)（dtoductcharacteristicsofcustomerbenefit）相聯(lián)系。以多種產(chǎn)品特征定位總是有誘惑力的，當(dāng)我們的品牌擁有一些好的產(chǎn)品特征而不能向人們宣傳時(shí)，那種感覺(jué)不太好，但包合大多產(chǎn)品特征的廣告目標(biāo)將很難實(shí)施，這種定位的結(jié)果常常是形象模糊、混亂，對(duì)品牌十分不利。
2、以價(jià)格和質(zhì)量定位。
由于價(jià)格與質(zhì)量非常重要，我們不必要對(duì)之單獨(dú)加以考慮。在產(chǎn)品類別中，一些品牌的服務(wù)、產(chǎn)品特性和產(chǎn)品表現(xiàn)等方面做得越多越好，這些品牌的制造商一般也會(huì)將價(jià)格定得較高，一方面是為了抵消其較高的成本，另一方面是為宣傳其較高的質(zhì)量。
3、以用途或應(yīng)用定住。
另一種宣傳形象的方法是將產(chǎn)品與用途或應(yīng)用聯(lián)系起來(lái)雖然多重定位戰(zhàn)略會(huì)明顯增加困難的風(fēng)險(xiǎn)，但某些產(chǎn)品仍然可以采用這種方式。一個(gè)以用途定位的戰(zhàn)略常常表現(xiàn)出品牌的第二、第三定位以試圖擴(kuò)大品牌的市場(chǎng)。
4、以產(chǎn)品使用者定位。
另一種定位方法是將產(chǎn)品與使用者或某一類使用者聯(lián)系起來(lái)。希望通過(guò)模特或名人與產(chǎn)品聯(lián)系趕來(lái)，并能通過(guò)他們的特征和形象來(lái)影響產(chǎn)品形象。
5、以產(chǎn)品類別定位。
某些產(chǎn)品益要與產(chǎn)品等級(jí)聯(lián)系起來(lái)進(jìn)行定位。
6、以文化象征定位。
許多廣告用文化象征來(lái)差別化他們的品牌。其基本任務(wù)就是要發(fā)現(xiàn)某種對(duì)人們很有意義的內(nèi)容，這些內(nèi)容具有象征性而又被其他競(jìng)爭(zhēng)者用于其品牌。
7、以競(jìng)爭(zhēng)者定住。
在大多數(shù)定位戰(zhàn)略中，競(jìng)爭(zhēng)者的定位都被直接或間接地作為參考。在某些場(chǎng)合，參者競(jìng)爭(zhēng)者可能是確定定位戰(zhàn)略的最主要方面。參考競(jìng)爭(zhēng)者來(lái)定位之所以必要，主要有兩方面理由：其一，競(jìng)爭(zhēng)者可能有一個(gè)穩(wěn)固的、擁有多年塑造起來(lái)的良好形象，競(jìng)爭(zhēng)者的形象可以作為一種橋梁來(lái)幫助宣傳另外一個(gè)形象。如果某個(gè)人想找一個(gè)地址在哪，告訴他靠近該地址的美國(guó)銀行大樓比向他描述各種街道的走法更好。其二，有時(shí)，顧客認(rèn)為你如何好并不重要，重要的是你比某個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者更好，或與它同樣好。為了創(chuàng)造一種產(chǎn)品特征定位，采用與競(jìng)爭(zhēng)者聯(lián)系的方式可能是非常有效的，特別是用價(jià)格和質(zhì)量定位更是如此。以競(jìng)爭(zhēng)者定位可以通過(guò)比較性廣告進(jìn)行。在這種廣告中，競(jìng)爭(zhēng)者要被明確地指出來(lái)，共產(chǎn)品的一個(gè)或多個(gè)特性也要被比較。
策略a：根據(jù)人文因素細(xì)分定位。
1、年齡購(gòu)房能力隨著年齡的增加在不斷的變化。二十歲、三十歲、三。
十五歲、四十歲、四十五歲、五十歲??其消費(fèi)水準(zhǔn)皆有大的差異。
2、性別性別區(qū)分為男性與女性。隨著女權(quán)運(yùn)動(dòng)的高漲與女性經(jīng)濟(jì)能力的不斷提升，在行銷企劃時(shí)，除了對(duì)傳統(tǒng)男性特質(zhì)的訴或外，愈來(lái)愈需要對(duì)女性的觀點(diǎn)與特質(zhì)作毅穎的計(jì)劃與訴求。正如同有愈來(lái)愈多的雜志是針對(duì)女性市場(chǎng)作開發(fā)與訴求。
3、所得可將所得精分為高所得、中所得、低所得。市區(qū)的房子通常為中上所得購(gòu)置，到區(qū)及較偏遠(yuǎn)區(qū)則為中下所得所光顧，而最高級(jí)的地段則為最高所得所聚居。而書所得劃分為年八二萬(wàn)、三萬(wàn)、四萬(wàn)??八萬(wàn)??十萬(wàn)??等時(shí)，則所得區(qū)隔更乒細(xì)分與威力。
4、職業(yè)可分為會(huì)計(jì)師、律師、醫(yī)師、企業(yè)界經(jīng)理級(jí)、政府高級(jí)官員、老師、一般公務(wù)員，一般商人、勞工朋友、技術(shù)人員、家庭主婦·。?·等。
5、教育區(qū)分為小學(xué)、中學(xué)、?？?、大學(xué)、研究生等學(xué)歷。
6、宗教信仰道教、佛教、基督教、天主教等。
7、社會(huì)階層可區(qū)分為下下、上下、下中、上中、下上、上上等階層。社會(huì)階層有以下之特征：（1）同一階級(jí)的人群具有類似的行為。（2）社會(huì)階層的地位有高低。（3）社會(huì)階層乃是職業(yè)、所得、教育??等綜合的結(jié)果。（4）社會(huì)階層的內(nèi)涵會(huì)變動(dòng)，而且個(gè)人亦會(huì)提升到較高階層或下降到較低階層。
8、家庭成員1人、2人、3人、4、5人、6人、7入、7人以上??等。
9、家庭生命循環(huán)可區(qū)分為年輕單身、年輕已婚無(wú)子女、年輕已婚最小小孩6歲以下，年輕已婚最小小孩6歲以上，年老已婚有小孩，年老已婚無(wú)18歲以下小孩，年老單身??等。另如新婚市場(chǎng)、單身市場(chǎng)、老入市場(chǎng)等。
策略b：根據(jù)地理因素細(xì)分定位。
1、居住區(qū)區(qū)分為市區(qū)、郊區(qū)、鄉(xiāng)村等、或老市區(qū)、新發(fā)展區(qū)等。
2、行政區(qū)如廣州市的天河區(qū)、海珠區(qū)、東山區(qū)、越秀區(qū)等。
3、大區(qū)域都市人。多寡如5萬(wàn)人以下，5萬(wàn)人一10萬(wàn)人，10萬(wàn)人一30萬(wàn)人，50萬(wàn)人、100萬(wàn)人等。
策略c：根據(jù)心理特征細(xì)分定位。
l、個(gè)性內(nèi)向、外向、沖動(dòng)型、理智型、合群型、獨(dú)斷型、野心型??等。
2、生活型態(tài)平實(shí)型、寒酸型、炫耀型、名土型??等。
策略d：消費(fèi)行為因素細(xì)分定位。
1、購(gòu)屋率第一次購(gòu)屋、第二次購(gòu)屋、第三次購(gòu)屋、多次購(gòu)屋等。
2、購(gòu)買動(dòng)機(jī)經(jīng)濟(jì)型、地位型、理智型、投資性、投機(jī)型??等。
3、品牌忠誠(chéng)性強(qiáng)、輕、沒(méi)有等三種。
4．準(zhǔn)備購(gòu)買時(shí)不知、已知、很清楚、有興趣、有欲望?··。等。
5、對(duì)產(chǎn)品之態(tài)度狂熱、喜歡、無(wú)所謂、不喜歡、敵視??等。
2.選定目標(biāo)市場(chǎng)。
5.如何認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
6.確定競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的定位。
7.分析顧客。
8.比較定價(jià)法。
要點(diǎn)分析。
要點(diǎn)a：應(yīng)當(dāng)用經(jīng)濟(jì)分析格導(dǎo)決策。
任何目標(biāo)的成功大多取決于兩個(gè)因素：潛在的市場(chǎng)規(guī)模乘以滲透的可能性。除非這兩個(gè)因素都適合，否則難以獲得成功。
要點(diǎn)b：定位通常暗示一種細(xì)分保證。
定位通常表示做出公開的決策，忽略市場(chǎng)的其他部分，而集中于某些細(xì)分市場(chǎng)。這種方法要求保證和紀(jì)律，因?yàn)椴活櫇撛诘馁?gòu)買者并不是一件容易做到的事。采取明確的、有意義的定位的結(jié)果就是集中于目標(biāo)細(xì)分市場(chǎng)，而不被其他細(xì)分市場(chǎng)的反應(yīng)束縛。將市場(chǎng)進(jìn)一步細(xì)分，并且針對(duì)非常特殊的市場(chǎng)是可能的。最近一些研究表明，在一個(gè)品牌的同一個(gè)廣告中宣傳幾個(gè)不同的特征（而不是在幾個(gè)廣告中），可以使品牌讓人看上去與其他同類產(chǎn)品差別更大，可被看作特殊產(chǎn)品或此類產(chǎn)品中的一個(gè)子類，甚至被看作是與標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品根本不同的產(chǎn)品。
要點(diǎn)c：有軟的廣告。
自堅(jiān)持出下去一個(gè)廣告經(jīng)理常常會(huì)對(duì)一個(gè)定位戰(zhàn)略感到厭煩，希望進(jìn)行一些改變，但廣告的個(gè)性和形象就如同人一樣，是許多年發(fā)展起來(lái)的，時(shí)間的持續(xù)價(jià)值不能被忽略。
要點(diǎn)d：不回該回成為你根本不足的事物。
要點(diǎn)e：考慮象征。
一個(gè)或一系列象征可以具有很強(qiáng)的聯(lián)系性，在定位決策前應(yīng)當(dāng)考慮。一個(gè)定位目標(biāo)應(yīng)當(dāng)是可操作的，并且是可衡量的。
要點(diǎn)f：形成量身定做的解決方案。
在如此激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中，有些地產(chǎn)商已在琢磨捷徑，瞄準(zhǔn)細(xì)分市場(chǎng)做文章了。比如有的開發(fā)商打出了“本科生打劉折，研究生打xx折，博士打xx折”、“一切為了孩子”等口號(hào)，針對(duì)某一特定市場(chǎng)展開促銷。可以說(shuō)，這是目前房地產(chǎn)界“有效德來(lái)不足與供給盲目這一主要矛盾”的理性化解決方式之一，也是今后房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的基本思路。金地聚園就是“置身定發(fā)’的典型案例。此項(xiàng)目除了”地利”這個(gè)先天優(yōu)勢(shì)之外，無(wú)其它優(yōu)勢(shì)可言。但金地人做足7功夫，使它平添了許多后天優(yōu)勢(shì)，其核心內(nèi)容就是“星體裁衣”、“置身定造”。首先，其市場(chǎng)定位是社會(huì)上最穩(wěn)定、有效成求最充足的白領(lǐng)工薪階層，而非像金地海景那樣的二次置業(yè)機(jī)會(huì)市場(chǎng)。其次，我們的專業(yè)人員對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行了詳盡的市場(chǎng)調(diào)查，對(duì)其主要特征進(jìn)行了科學(xué)的分析。然后，又根據(jù)這些特征對(duì)金地翠園進(jìn)行整體策劃，確定項(xiàng)目的個(gè)性；實(shí)用、現(xiàn)代、自然、有品味、重視孩子、價(jià)格合理等。同時(shí)，在廣告策略上，對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)推出針對(duì)性宣傳；在物業(yè)管理服務(wù)上，特別對(duì)孩子作出獨(dú)具匠心的服務(wù)承諾。