總結(jié)是沉淀經(jīng)驗的過程，可以讓我們更深刻地認(rèn)識自己和他人?？偨Y(jié)應(yīng)該包括哪些方面的內(nèi)容，怎樣才能更加全面？以下是小編為大家整理的小說片段，可以讓您感受到不同世界的故事情節(jié)。
網(wǎng)絡(luò)信息安全應(yīng)急預(yù)案管理制度篇一
為最大限度地減少損失，確保發(fā)生網(wǎng)絡(luò)安全問題時各項應(yīng)急工作高效、有序地進行，根據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》及上級相關(guān)部門文件精神，結(jié)合我校校園網(wǎng)實際運行與應(yīng)用特點，特制定本預(yù)案。
工作原則：職責(zé)明確、統(tǒng)一管理、處理快速。
一、各級處理預(yù)案。
（1）一旦發(fā)現(xiàn)校園網(wǎng)站上出現(xiàn)不良信息（或者被黑客攻擊修改了網(wǎng)頁），立刻關(guān)掉網(wǎng)站。
（2）備份不良信息出現(xiàn)的目錄、備份不良信息出現(xiàn)時間、前一個星期內(nèi)的http連接日志，以備調(diào)查。
（3）留存不良信息頁面。
（4）隔離出現(xiàn)不良信息的目錄，使其不能再被訪問。
（5）刪除不良信息，并清查整個網(wǎng)站所有資料，確保沒有其他不良信息，重新開通網(wǎng)站服務(wù)，并測試網(wǎng)站運行。
（6）全面查對http日志，防火墻網(wǎng)絡(luò)連接日志，確定該不良信息的源ip地址，如果來自校內(nèi)，則立刻全面升級此次事件為最高緊急事件，立刻向領(lǐng)導(dǎo)小組組長匯報。
（1）發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)惡意攻擊，立刻確定該攻擊來自校內(nèi)還是校外；受攻擊的設(shè)備有哪些；影響范圍有多大。并迅速推斷出此次攻擊的最壞結(jié)果，決定是否需要緊急切斷校園網(wǎng)的服務(wù)器及公網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)連接，以保護重要數(shù)據(jù)及信息。
（2）如果攻擊來自校外，立刻從防火墻中查出對方ip地址并過濾，同時設(shè)置對此類攻擊的過濾，并視狀況嚴(yán)重程度決定是否報警。
（3）如果攻擊來自校內(nèi)，立刻確定攻擊源，斷開相應(yīng)計算機網(wǎng)絡(luò)連接并暫扣該機，立刻對該計算機進行分析處理，確定攻擊原因。
（4）重新啟動該電腦所連接的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，直至完全恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)通信。
（5）對該電腦進行分析，清除所有病毒、惡意程序、木馬程序以及垃圾文件，測試運行該電腦5小時以上，并同時進行監(jiān)控，無問題后歸還該電腦。
校園全體行政人員及全體網(wǎng)絡(luò)管理員組成網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組主要職責(zé)：
1、加強領(lǐng)導(dǎo)，健全組織，強化工作職責(zé)，完善各項應(yīng)急預(yù)案的制定和各項措施的落實。
2、充分利用各種渠道進行網(wǎng)絡(luò)安全知識的宣傳教育，組織、指導(dǎo)全校網(wǎng)絡(luò)安全常識的普及教育，不斷提高廣大師生的防范意識和基本技能。
3、采取一切必要手段，組織各方面力量全面進行網(wǎng)絡(luò)安全事故處理工作，把不良影響與損失降到最低點。
1、應(yīng)急小組成員按應(yīng)急預(yù)案，迅速恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)正常運行，并有針對性地加強網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控與防護措施。
（1）事故處理完成后，逐步恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)運行，監(jiān)控事故源是否仍然存在。
（2）事后迅速查清事件發(fā)生原因，查明職責(zé)人，并報領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)職責(zé)狀況進行處理。
（3）針對此次事故，進一步確定相關(guān)安全措施、總結(jié)經(jīng)驗，加強防范。
2、用心做好廣大師生的思想宣傳教育工作，迅速恢復(fù)正常秩序，全力維護校園網(wǎng)安全穩(wěn)定。
四、其他。
在應(yīng)急行動中，校園各部門要密切配合，服從領(lǐng)導(dǎo)小組指揮，確保政令暢通和各項措施認(rèn)真、及時得到落實。
網(wǎng)絡(luò)信息安全應(yīng)急預(yù)案管理制度篇二
通過編制和實施網(wǎng)絡(luò)安全事故應(yīng)急預(yù)案，提高我局網(wǎng)絡(luò)信息安全事故應(yīng)急響應(yīng)和處置能力，對于可能發(fā)生的各種網(wǎng)絡(luò)信息安全事故或災(zāi)害，能夠在第一時間做出快速反應(yīng)并采取應(yīng)對措施，及時恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)運行，減少損失，降低負(fù)面影響。
1.2指導(dǎo)思想
認(rèn)真貫徹落實國家信息化領(lǐng)導(dǎo)小組有關(guān)文件精神，堅持“積極防御、綜合防范”的方針，重點保障基礎(chǔ)信息網(wǎng)絡(luò)和重要信息系統(tǒng)的安全運行，為我局信息化建設(shè)和發(fā)展提供有力保障。
1.3基本原則
（1）加強預(yù)防原則。各聯(lián)網(wǎng)股室要隨時注意信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的運行情況，密切關(guān)注縣信息中心或互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布的病毒預(yù)告，及時安裝補丁，增強系統(tǒng)的防護能力，防患于未然。
（2）快速反應(yīng)原則。發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)異常的股室或個人要迅速上報，并立即切斷風(fēng)險源，防止事故進一步蔓延。
（3）統(tǒng)一指揮原則。各聯(lián)網(wǎng)股室必須統(tǒng)一服從局保密工作領(lǐng)導(dǎo)小組的指揮，在處置過程中，及時關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)小組發(fā)布的公告和通知。
（4）依法處置原則。在處置信息網(wǎng)絡(luò)安全事故的過程中，要堅持依法有序處置、積極穩(wěn)妥縝密的原則，防止危害進一步擴散和蔓延，避免對社會造成嚴(yán)重的負(fù)面影響。
1.4目標(biāo)
建立健全網(wǎng)絡(luò)信息安全事故應(yīng)急處置策略和分級實施的應(yīng)急預(yù)案體系；建立分離管理、分級負(fù)責(zé)、條塊結(jié)合、屬地為主的應(yīng)急管理體制；建立統(tǒng)一指揮、反應(yīng)靈敏、協(xié)調(diào)有序、運轉(zhuǎn)高效的應(yīng)急協(xié)調(diào)機制；健全專業(yè)化和社會化相結(jié)合的應(yīng)急保障體系，實現(xiàn)全方位、實用的、快捷的網(wǎng)絡(luò)信息安全事故應(yīng)急處置手段和能力。
1.5事故等級
本預(yù)案所稱網(wǎng)絡(luò)信息安全突發(fā)事故，依據(jù)其性質(zhì)、危害程度、涉及范圍、影響大小等情況，由高到低劃分為四個等級，即：重大事故（i級）、較大事故（ii級）、一般事故（iii級）。
重大突發(fā)信息安全事故（i級）：
事故發(fā)生后，主要信息網(wǎng)絡(luò)或信息系統(tǒng)受到重大破壞、甚至部分癱瘓，對重要要害部門或用戶制造成重大損失，嚴(yán)重地影響國家安全，社會秩序、經(jīng)濟建設(shè)和公共利益，需要調(diào)動全縣力量、資源開展應(yīng)急處置的信息安全事故。
較大突發(fā)信息安全事故（ii級）：
事故發(fā)生后，主要信息網(wǎng)絡(luò)或信息系統(tǒng)出現(xiàn)較大事故，不能正常運行，未對重要用戶造成重大損失，但對普通用戶有較大危害，較大地影響社會秩序、經(jīng)濟建設(shè)和公共利益，需要動員相關(guān)部門力量和資源進行處置的信息安全事故。
一般突發(fā)信息安全事故（iii級）：
事故發(fā)生后，不影響主要信息網(wǎng)絡(luò)或信息系統(tǒng)運行，不涉及重要用戶，僅對普通用戶造成較小損失和危害，較小地影響國家安全，社會秩序、經(jīng)濟建設(shè)和公共利益，且動員自身力量可以處置的信息安全事故。
1.6預(yù)案的適用范圍及啟動條件
本預(yù)案適用范圍：xx縣安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局機關(guān)
本預(yù)案啟動條件：上述范圍內(nèi)發(fā)生的重大信息安全突發(fā)事故；
2.1縣安監(jiān)局網(wǎng)絡(luò)信息安全（計算機網(wǎng)絡(luò)）事故應(yīng)急指揮部
縣安監(jiān)局網(wǎng)絡(luò)信息安全（計算機網(wǎng)絡(luò)）事故應(yīng)急指揮部（以下簡稱局應(yīng)急指揮部），為非常設(shè)領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)全局信息安全突發(fā)事故的應(yīng)急救援工作。
總指揮：xx局長
副總指揮：xx副局長
成員：局屬二級單位負(fù)責(zé)人和各股室長
主要職責(zé)：
（2）貫徹落實上級應(yīng)急委員會的交辦的有關(guān)任務(wù)，并及時報告重要情況并提出建議；
（4）突發(fā)網(wǎng)絡(luò)信息安全事故發(fā)生后，根據(jù)需要，迅速設(shè)立現(xiàn)場指揮部；
（5）督導(dǎo)相關(guān)股室做好突發(fā)信息安全事故的預(yù)防、應(yīng)急準(zhǔn)備、應(yīng)急處置和恢復(fù)重建等工作。
（6）督導(dǎo)所屬專業(yè)應(yīng)急隊伍做好應(yīng)急響應(yīng)有關(guān)軟件工具和技術(shù)準(zhǔn)備。
2.2縣安監(jiān)局網(wǎng)絡(luò)信息安全事故應(yīng)急管理辦公室
網(wǎng)絡(luò)信息安全應(yīng)急預(yù)案管理制度篇三
在本單位的計算機網(wǎng)絡(luò)發(fā)生安全事件或者事故的情況下，采取應(yīng)急處置方案，保障計算機網(wǎng)絡(luò)的安全。
組長：xxx
副組長：xxx
成員：xxx
計算機網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)安全緊急響應(yīng)小組及時、快速地協(xié)調(diào)、處各種事件或者事故。特殊時期安排專人24小時值班。
計算機網(wǎng)絡(luò)安全事件報告程序
工作人員與管理人員發(fā)現(xiàn)或獲知計算機網(wǎng)絡(luò)發(fā)生安全事件，應(yīng)立即通知站計算機網(wǎng)絡(luò)安全緊急響應(yīng)小組，由站計算機網(wǎng)絡(luò)安全緊急小組通知公司計算機網(wǎng)絡(luò)安全緊急響應(yīng)小組，同時迅速關(guān)閉問題設(shè)備，由公司緊急響應(yīng)小組技術(shù)人員分析原因，解決問題。
1、垃圾郵件過濾器
響應(yīng)公安部、信息產(chǎn)業(yè)部和國務(wù)院新聞辦公室的要求，購置、安裝垃圾郵件過濾器，預(yù)防和控制垃圾郵件的攻擊和破壞。該設(shè)備各項指標(biāo)均達(dá)到或超過上述領(lǐng)導(dǎo)部門制定的標(biāo)準(zhǔn)。
2、日志服務(wù)器
對網(wǎng)絡(luò)及服務(wù)器設(shè)備的日常運行日志進行收集和統(tǒng)一管理工作，防止不法分子入侵某個具體的設(shè)備，同時撰改日志記錄，從而影響對問題的了解和解決。
3、入侵檢測服務(wù)器
購置入侵檢測設(shè)施，能根據(jù)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)各具體真實ip地址的流量情況作出相應(yīng)響應(yīng)，特別是流量異常等情況。（被防火墻屏蔽的ip地址除外）
4、數(shù)據(jù)備份系統(tǒng)
可以將有重要資料的服務(wù)器設(shè)備數(shù)據(jù)進行備份處理，從而在相應(yīng)服務(wù)器設(shè)備出現(xiàn)問題時能及時修復(fù)，保證重要數(shù)據(jù)的安全。
5、網(wǎng)頁防篡改
采用人工和技術(shù)處理相結(jié)合的方式，對公司網(wǎng)站的內(nèi)容進行瀏覽和檢查，防止網(wǎng)頁被篡改。
1、及時更新服務(wù)器的防病毒軟件病毒庫。
2、定期對所有服務(wù)器進行漏洞掃描、補丁修復(fù)。
3、對網(wǎng)絡(luò)中心服務(wù)器網(wǎng)段上聯(lián)交換機開放的軟端口進行嚴(yán)格控制。
4、實行分級管理體制，落實管理責(zé)任。
網(wǎng)絡(luò)信息安全應(yīng)急預(yù)案管理制度篇四
一、為提高發(fā)生失泄密事件應(yīng)急處置能力，最大限度地減少失泄密事件所造成的損害，根據(jù)《中華人民共和國保守國家秘密法》，制定本預(yù)案。
二、我司設(shè)置失泄密事件工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組長由xx擔(dān)任，副組長由xx擔(dān)任，成員由各部門助理組成。失泄密事件工作領(lǐng)導(dǎo)小組主要職責(zé)：
（一）制定和修改我所失泄密事件應(yīng)急處置預(yù)案；
（二）接收突發(fā)失泄密事件情況報告，并向管理層報告；
（三）負(fù)責(zé)失泄密事件應(yīng)急處置的組織領(lǐng)導(dǎo)工作；
（四）對應(yīng)急處置過程進行監(jiān)督；
（五）必要時，聯(lián)系國家保密、國家安全和公安部門對事件進行查處；
（六）根據(jù)調(diào)查結(jié)果，對事件發(fā)生單位和責(zé)任人提出處理意見。
三、發(fā)生失泄密事件的單位或發(fā)現(xiàn)失泄密事件的個人，應(yīng)當(dāng)在8小時內(nèi)，以書面或其他形式向失泄密事件工作領(lǐng)導(dǎo)小組報告。報告的內(nèi)容包括：
（一）發(fā)生失泄密事件的部位；
（二）被泄露的公司信息的主要內(nèi)容、密級、數(shù)量及載體形式；
（三）失泄密事件發(fā)現(xiàn)（生）的時間、地點、簡要過程等；
（四）已造成或可能造成的危害；
（五）事件責(zé)任人的基本情況；
（六）已采取或擬采取的查處辦法和補救措施。
四、失泄密事件工作領(lǐng)導(dǎo)小組在接到有關(guān)部門或個人報告失泄密事件后，應(yīng)立即進行調(diào)查核實，決定是否啟動本預(yù)案。
五、失泄密事件工作領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)根據(jù)初步調(diào)查結(jié)果，決定是否向國家保密、國家安全或公安部門報案。
六、失泄密事件的查處
（六）對出現(xiàn)在公共網(wǎng)絡(luò)、出版物、廣播、電視等媒體上的泄密信息，協(xié)調(diào)相關(guān)職能部門，責(zé)令有關(guān)單位立即刪除、收繳、停播、銷售，并收繳有關(guān)涉密載體。
網(wǎng)絡(luò)信息安全應(yīng)急預(yù)案管理制度篇五
第一條本預(yù)案所稱突發(fā)性事件，是指自然因素或者人為活動引發(fā)的危害學(xué)校校園網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施及信息安全等有關(guān)的災(zāi)害。
第二條本預(yù)案的指導(dǎo)思想是湖北師范學(xué)院有關(guān)計算機網(wǎng)絡(luò)及信息安全基本要求。
第三條本預(yù)案適用于湖北師范學(xué)院內(nèi)所有個人和辦公用計算機以及各研究所、實驗室（中心）、教學(xué)機房、多媒體教室、電子閱覽室等計算機和網(wǎng)絡(luò)硬件、軟件，以及學(xué)校門戶網(wǎng)站和下屬各部門網(wǎng)站內(nèi)容發(fā)生突發(fā)性事件的應(yīng)急處置。
第四條應(yīng)急處置工作原則：統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一指揮、各司其職、整體作戰(zhàn)、發(fā)揮優(yōu)勢、保障安全。
第五條學(xué)校成立網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急處置工作小組，工作小組的主要職責(zé)與任務(wù)是統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)全校信息網(wǎng)絡(luò)的災(zāi)害應(yīng)急工作，在校領(lǐng)導(dǎo)組織指揮下，全面負(fù)責(zé)學(xué)校信息網(wǎng)絡(luò)可能出現(xiàn)的各種突發(fā)事件處置工作，協(xié)調(diào)解決災(zāi)害處置工作中的重大問題等。
第六條現(xiàn)代信息技術(shù)中心（以下簡稱“信息中心”）負(fù)責(zé)日常信息網(wǎng)絡(luò)安全事件的具體處理，其中信息中心是信息網(wǎng)絡(luò)安全事件處置控制中心，負(fù)責(zé)服務(wù)器端和網(wǎng)絡(luò)層面的安全事件處置，并為各部門、院（系）做好部門辦公用機和個人用機的安全處置提供技術(shù)指導(dǎo)。
第七條處置措施。
處置的基本措施分災(zāi)害發(fā)生前與災(zāi)害發(fā)生后兩種情況。
加強信息網(wǎng)絡(luò)安全常識普及，使教職工掌握信息網(wǎng)絡(luò)安全常識，并具備一定防范處理突發(fā)事件的基本知識。
建立健全災(zāi)情速報制度，保障突發(fā)性災(zāi)害緊急信息報送渠道暢通。屬于重大災(zāi)害的，在向工作領(lǐng)導(dǎo)小組報告的同時，還應(yīng)向黃石市公安局網(wǎng)絡(luò)監(jiān)察部門報告。
（二）災(zāi)害發(fā)生后，立即啟動應(yīng)急預(yù)案，采取應(yīng)急處置程序，判定災(zāi)害級別，并立即將災(zāi)情向工作小組報告，在處置過程中，應(yīng)及時報告處置工作進展情況，直至處置工作結(jié)束。
第八條處置程序。
現(xiàn)代信息技術(shù)中心要嚴(yán)格執(zhí)行值班制度，做好校園網(wǎng)信息系統(tǒng)安全的日常巡查及其日志保存工作，以保障最先發(fā)現(xiàn)災(zāi)害并及時處置此突發(fā)性事件。
一旦災(zāi)害發(fā)生，立即啟動應(yīng)急預(yù)案，進入應(yīng)急預(yù)案的處置程序。
在災(zāi)害發(fā)生時，首先應(yīng)區(qū)分災(zāi)害發(fā)生是否為自然災(zāi)害與人為破壞兩種情況，根據(jù)這兩種情況把應(yīng)急處置方法分為兩個流程。
流程一：當(dāng)發(fā)生的災(zāi)害為自然災(zāi)害時，應(yīng)根據(jù)當(dāng)時的實際情況，在保障人身安全的前提下，首先保障數(shù)據(jù)的安全，然后是設(shè)備安全。具體方法包括：硬盤的拔出與保存，設(shè)備的斷電與拆卸、搬遷等。
流程二：當(dāng)人為或病毒破壞的災(zāi)害發(fā)生時，具體按以下順序進行：判斷破壞的來源與性質(zhì)，斷開影響安全與穩(wěn)定的信息網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，斷開與破壞來源的網(wǎng)絡(luò)物理連接，跟蹤并鎖定破壞來源的ip或其它網(wǎng)絡(luò)用戶信息，修復(fù)被破壞的信息，恢復(fù)信息系統(tǒng)。按照災(zāi)害發(fā)生的性質(zhì)分別采用以下方案：
1、病毒傳播：針對這種現(xiàn)象，要及時斷開傳播源，判斷病毒的性質(zhì)、采用的端口，然后關(guān)閉相應(yīng)的端口，在網(wǎng)上公布病毒攻擊信息以及防御方法。
2、入侵：對于網(wǎng)絡(luò)入侵，首先要判斷入侵的來源，區(qū)分外網(wǎng)與內(nèi)網(wǎng)。入侵來自外網(wǎng)的，定位入侵的ip地址，及時關(guān)閉入侵的端口，限制入侵地ip地址的訪問，在無法制止的情況下可以采用斷開網(wǎng)絡(luò)連接的方法。入侵來自內(nèi)網(wǎng)的，查清入侵來源，如ip地址、上網(wǎng)帳號等信息，同時斷開對應(yīng)的交換機端口。然后針對入侵方法建設(shè)或更新入侵檢測設(shè)備。
3、信息被篡改：這種情況，要求一經(jīng)發(fā)現(xiàn)馬上斷開相應(yīng)的信息上網(wǎng)鏈接，并盡快恢復(fù)。
4、網(wǎng)絡(luò)故障：一旦發(fā)現(xiàn)，可根據(jù)相應(yīng)工作流程盡快排除。
5、其它沒有列出的不確定因素造成的災(zāi)害，可根據(jù)總的安全原則，結(jié)合具體的情況，做出相應(yīng)的處理。不能處理的可以請示相關(guān)的專業(yè)人員。
災(zāi)害發(fā)生時，一方面按照應(yīng)急處置方法進行處置，同時需要判定災(zāi)害的級別，首先向?qū)W校網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急處置工作小組匯報。在重大災(zāi)害發(fā)生時，可以同時向市公安局網(wǎng)絡(luò)監(jiān)察部門匯報。中、小型級別的災(zāi)害，可以只向?qū)W校的網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急處置工作小組匯報，并及時報告處置工作進展情況，直至處置工作結(jié)束。情況報告內(nèi)容包括：災(zāi)害發(fā)生的時間、地點，災(zāi)害的級別，災(zāi)害造成的后果，應(yīng)急處置的過程、結(jié)果，災(zāi)害結(jié)束的時間，以后如何防范類似災(zāi)害發(fā)生的建議與方案等。
災(zāi)害發(fā)生時，可根據(jù)災(zāi)害的危害程度適當(dāng)?shù)匕l(fā)布預(yù)警，特別是一些在其它地方已經(jīng)出現(xiàn)，或在安全相關(guān)網(wǎng)站發(fā)布了預(yù)警而學(xué)校信息網(wǎng)絡(luò)還沒有出現(xiàn)相應(yīng)的災(zāi)害，除了在技術(shù)上進行防范以外，還應(yīng)當(dāng)向網(wǎng)絡(luò)信息用戶發(fā)布預(yù)警，直至災(zāi)害警報解除。
經(jīng)專家組鑒定，災(zāi)害險情或災(zāi)情已消除，或者得到有效控制后，由學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急處置工作小組宣布險情或災(zāi)情應(yīng)急期結(jié)束，并予以公告，同時預(yù)案終止。
災(zāi)害應(yīng)急防治是一項長期的、持續(xù)的、跟蹤式的、深層次的和各階段相互聯(lián)系的工作，是有組織的科學(xué)與社會行為，必須做好應(yīng)急保障工作。
第九條人員保障。
重視人員的建設(shè)與保障，確保在災(zāi)害發(fā)生前的.人員值班，災(zāi)害處置過程和災(zāi)后重建中的人員在崗與戰(zhàn)斗力。
第十條技術(shù)保障。
重視網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的建設(shè)和升級換代，在災(zāi)害發(fā)生前確保網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的強勁與安全，災(zāi)害處置過程中和災(zāi)后重建中的相關(guān)技術(shù)支撐。
第十一條物資保障。
建立應(yīng)急物資儲備制度，保證應(yīng)急搶險救災(zāi)隊伍技術(shù)裝備的及時更新，以確保災(zāi)害應(yīng)急工作的順利進行。
第十二條訓(xùn)練和演練。
加強全校網(wǎng)絡(luò)信息用戶的防災(zāi)、減災(zāi)知識的宣傳普及，增強這些用戶的防災(zāi)意識和自救互救能力。有針對性地開展應(yīng)急搶險救災(zāi)演練，確保發(fā)災(zāi)后應(yīng)急救助手段及時到位和有效。
第十三條本預(yù)案由現(xiàn)代信息技術(shù)中心負(fù)責(zé)解釋。
第十四條本預(yù)案自發(fā)布之日起施行。
網(wǎng)絡(luò)信息安全應(yīng)急預(yù)案管理制度篇六
第一條本預(yù)案所稱突發(fā)性事件，是指自然因素或人為活動引發(fā)的危害福州市審計局網(wǎng)絡(luò)設(shè)施及信息安全等有關(guān)的災(zāi)害。
第二條本預(yù)案的指導(dǎo)思想是確保福州市審計局有關(guān)計算機網(wǎng)絡(luò)及信息的安全。
第三條本預(yù)案適用于發(fā)生在福州市審計局網(wǎng)絡(luò)范圍內(nèi)的突發(fā)性事件應(yīng)急工作。
第四條應(yīng)急處置工作原則：
（一）明確責(zé)任、分級負(fù)責(zé)：按照“誰主管誰負(fù)責(zé)，誰運行誰負(fù)責(zé)”的要求，逐級建立并落實審計信息系統(tǒng)責(zé)任制和應(yīng)急機制。
（二）加強領(lǐng)導(dǎo)、分工合作：市局各處室應(yīng)按照規(guī)定的職責(zé)和流程，實施統(tǒng)計信息系統(tǒng)的應(yīng)急處理工作。
（三）積極預(yù)防、及時預(yù)警：市局各處室應(yīng)及早發(fā)現(xiàn)安全事件，及時進行預(yù)警和信息通報；積極做好應(yīng)急處理準(zhǔn)備，提高對安全事件的預(yù)防和應(yīng)急處理能力。
（四）協(xié)作配合、確?；謴?fù)：市局各處室要協(xié)同配合，確保在最短的時間內(nèi)完成系統(tǒng)的恢復(fù)。
第二章組織指揮和職責(zé)任務(wù)。
第五條福州市審計局成立網(wǎng)絡(luò)與信息安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，局辦公室負(fù)責(zé)日常工作。
組長：翁國榮。
副組長：潘玉寧。
成員：吳祥添。
領(lǐng)導(dǎo)小組的主要職責(zé)與任務(wù)是統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)信息網(wǎng)絡(luò)的災(zāi)害應(yīng)急工作，全面負(fù)責(zé)信息網(wǎng)絡(luò)可能出現(xiàn)的各種突發(fā)事件處置工作，協(xié)調(diào)解決災(zāi)害處置工作中的重大問題等。
第三章處置措施和處置程序。
第六條處置措施。
處置的基本措施分災(zāi)害發(fā)生前與災(zāi)害發(fā)生后兩種情況。
（一）災(zāi)害發(fā)生前，即日常管理與災(zāi)害發(fā)生前的征兆階段，局辦公室要預(yù)先對災(zāi)害預(yù)警預(yù)報體系進行建設(shè)（防殺毒體系、漏洞補丁修補、防arp網(wǎng)絡(luò)攻擊、單機網(wǎng)絡(luò)備份系統(tǒng)、防單機非法內(nèi)（外）聯(lián)、移動設(shè)備認(rèn)證系統(tǒng)），并開展災(zāi)害調(diào)查，編制災(zāi)害防治規(guī)劃，建設(shè)專業(yè)監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)，并規(guī)劃建設(shè)災(zāi)害信息管理系統(tǒng)，及時處理災(zāi)害訊情信息。加強災(zāi)害險情巡查。局辦公室要充分發(fā)揮專業(yè)監(jiān)測的作用，進行定期和不定期的檢查，加強對災(zāi)害重點部位的監(jiān)測和防范，發(fā)現(xiàn)有不良險情時，要及時處理并向領(lǐng)導(dǎo)小組報告。建立健全災(zāi)情速報制度，保障突發(fā)性災(zāi)害緊急信息報送渠道暢通。
（二）災(zāi)害發(fā)生后，立即啟動應(yīng)急預(yù)案，采取應(yīng)急處置程序，判定災(zāi)害級別，并立即將災(zāi)情向網(wǎng)絡(luò)與信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組報告，在處置過程中，應(yīng)及時報告處置工作進展情況，直至處置工作結(jié)束。
第七條處置程序。
（一）發(fā)現(xiàn)情況。
市局各處室信息化管理人員要嚴(yán)格執(zhí)行監(jiān)管制度、處內(nèi)設(shè)備管理和定期查殺毒制度，局辦公室做好網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)安全的日常巡查工作，以保障最先發(fā)現(xiàn)災(zāi)害并及時處置。
（二）預(yù)案啟動。
一旦災(zāi)害發(fā)生，立即啟動應(yīng)急預(yù)案，進入應(yīng)急預(yù)案的處置程序。
（三）應(yīng)急處置方法。
在災(zāi)害發(fā)生時，首先應(yīng)區(qū)分災(zāi)害發(fā)生是否為自然災(zāi)害與人為破壞兩種情況，根據(jù)這兩種情況把應(yīng)急處置方法分為兩個流程。
流程一：當(dāng)發(fā)生的災(zāi)害為自然災(zāi)害時，應(yīng)根據(jù)當(dāng)時的實際情況，在保障人身安全的前提下，首先保障數(shù)據(jù)的安全，然后是設(shè)備安全。具體方法包括：硬盤的拔出與保存，設(shè)備的斷電與拆卸、搬遷等。
流程二：當(dāng)人為或病毒破壞的災(zāi)害發(fā)生時，具體按以下順序進行：判斷破壞的來源與性質(zhì)，斷開影響安全與穩(wěn)定的信息網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，斷開與破壞來源的網(wǎng)絡(luò)物理連接，跟蹤并鎖定破壞來源的ip或其它網(wǎng)絡(luò)用戶信息，修復(fù)被破壞的信息，恢復(fù)信息系統(tǒng)。按照災(zāi)害發(fā)生的性質(zhì)分別采用以下方案：
（1）報告和簡單處理。
網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)故障應(yīng)由發(fā)現(xiàn)人通知局辦公室，局辦公室派人立即檢查故障，進行初步故障定位。如果網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用系統(tǒng)出現(xiàn)比較嚴(yán)重的問題，對網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的正常運行造成較大的`影響，需立即向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報告。
（2）故障判斷與排除。
對簡單故障，運維人員應(yīng)迅速排除故障，解決問題并記錄。如果需要更換設(shè)備，應(yīng)上報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)批準(zhǔn)后馬上更換故障設(shè)備，盡快恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用系統(tǒng)運行。運維部門判斷無法及時修理時，應(yīng)立即通知相關(guān)的系統(tǒng)運行服務(wù)提供商，在最短的時間內(nèi)安排修理或更換系統(tǒng)。
（3）網(wǎng)絡(luò)線路故障排除。
如發(fā)現(xiàn)屬外部線路的問題，應(yīng)與線路服務(wù)提供商聯(lián)系，敦促對方盡快恢復(fù)故障線路。
（4）啟用備份線路、設(shè)備、系統(tǒng)（如果存在的話），迅速恢復(fù)相關(guān)的應(yīng)用。
（1）報告和簡單處理。
當(dāng)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站不能正常打開或網(wǎng)站內(nèi)容被惡意篡改時，任何人員都有義務(wù)向領(lǐng)導(dǎo)小組或局辦公室報告。由局辦公室應(yīng)急響應(yīng)，聯(lián)合相關(guān)部門進行故障排查。
（2）處理和恢復(fù)使用。
先由網(wǎng)絡(luò)運維部門查看網(wǎng)絡(luò)連接情況，若不是網(wǎng)絡(luò)故障，則由局辦公室排查軟、硬件故障。待故障處理完成并經(jīng)過測試后，恢復(fù)系統(tǒng)的正常運行和內(nèi)容的正常應(yīng)用。
3.黑客入侵的應(yīng)急處理。
（1）報告和簡單處理。
當(dāng)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)上有黑客攻擊行為，任何人員都有義務(wù)向領(lǐng)導(dǎo)小組或局辦公室報告。局辦公室立即啟動應(yīng)急響應(yīng)，切斷受攻擊計算機與網(wǎng)絡(luò)的連接，停止一切操作、保護現(xiàn)場，并上報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
（2）處理和恢復(fù)使用。
對于黑客攻擊，由局辦公室查找入侵蹤跡，分析入侵方式和原因。由安全管理員根據(jù)對入侵事件的分析，組織相關(guān)人員對內(nèi)部網(wǎng)計算機整改，防止黑客用同樣的手段再次入侵其他系統(tǒng)。安全管理員檢查確定無安全隱患后，才可將受攻擊計算機重新連接網(wǎng)絡(luò)，或啟用備份計算機來恢復(fù)應(yīng)用。
（3）應(yīng)急響應(yīng)。
安全管理員應(yīng)做好記錄，保護現(xiàn)場，進行日志收集等工作。如果能追查到攻擊者的相關(guān)信息，可以對其發(fā)出警告，必要時可以采取進一步的行動，乃至采取法律手段。根據(jù)破壞程度，經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同意后，上報公安部門。
若系統(tǒng)已被黑客破壞，無法恢復(fù)，應(yīng)將受黑客攻擊的計算機上的重要數(shù)據(jù)備份到其他存儲介質(zhì)，確保計算機內(nèi)重要的數(shù)據(jù)不丟失。如果數(shù)據(jù)無法恢復(fù)，經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同意后，可與國家指定的部門聯(lián)系，由他們來協(xié)助恢復(fù)，為保證數(shù)據(jù)信息安全，需在安全管理部門做記錄。
4.大規(guī)模病毒（含惡意軟件）攻擊的應(yīng)急處理。
（1）報告和簡單處理。
當(dāng)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)上有大規(guī)模病毒攻擊的行為，任何人員都有義務(wù)向領(lǐng)導(dǎo)小組或局辦公室報告。由局辦公室組織應(yīng)急響應(yīng)，切斷受攻擊計算機與網(wǎng)絡(luò)的連接，停止一切操作、保護現(xiàn)場，立即上報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
（2）已知病毒的處理和恢復(fù)。
使用最新版本殺毒軟件對染毒計算機進行全面殺毒，并對染毒計算機系統(tǒng)進行漏洞修補。安全管理員確定沒有病毒和安全漏洞后，再連接網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)使用。
（3）未知病毒的處理和恢復(fù)。
觀察網(wǎng)管軟件根據(jù)監(jiān)視窗口的鏈路狀態(tài)，由此判斷感染病毒或惡意程序的客戶端、服務(wù)器所科的樓層交換機。打開該交換機的端口流量分析窗口，根據(jù)流量判斷感染病毒或惡意程序的客戶端所科交換機端口。關(guān)閉該交換機端口，隔離該工作站、服務(wù)器，阻斷與局域網(wǎng)的連接。根據(jù)端口狀態(tài)功能，查看該感染病毒或惡意程序的工作站的ip地址。根據(jù)ip地址信息找到該工作站的具體位置，對該工作站進行病毒或惡意程序清除工作。
根據(jù)對于未知病毒，應(yīng)首先嘗試手工殺毒處理，若系統(tǒng)已被病毒破壞，無法恢復(fù)，應(yīng)將感染病毒的計算機上的硬盤加掛到其他機器上處理，將重要數(shù)據(jù)備份到其他存儲介質(zhì)，盡最大努力保護、保留感染計算機內(nèi)重要的數(shù)據(jù)，同時防止病毒感染其他計算機。如果數(shù)據(jù)無法恢復(fù)，經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同意后，可與國家指定的反病毒部門聯(lián)系，由他們來協(xié)助恢復(fù)，為保證數(shù)據(jù)信息安全，需在安全管理部門作做記錄。如為涉及國家秘密的數(shù)據(jù)，不允許由其他機構(gòu)來恢復(fù)數(shù)據(jù)。
5．其他沒有列出的不確定因素造成的災(zāi)害，可根據(jù)總的安全原則，結(jié)合具體的情況，做出相應(yīng)的處理。不能處理的可以請示相關(guān)的專業(yè)人員。
（四）情況報告。
災(zāi)害發(fā)生時，一方面按照應(yīng)急處置方法進行處置，同時需要判定災(zāi)害的級別，首先向網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組匯報。在大型災(zāi)害發(fā)生時或上級領(lǐng)導(dǎo)通知的特殊時間內(nèi)發(fā)生的災(zāi)害，可以直接向局領(lǐng)導(dǎo)報告，也可向相應(yīng)的公安機關(guān)計算機信息系統(tǒng)安全監(jiān)察部門匯報。中、小型級別的災(zāi)害，可以只向網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組匯報，并及時報告處置工作進展情況，直至處置工作結(jié)束。情況報告內(nèi)容包括：災(zāi)害發(fā)生的時間、地點，災(zāi)害的級別，災(zāi)害造成的后果，應(yīng)急處置的過程、結(jié)果，災(zāi)害結(jié)束的時間，以后如何防范類似災(zāi)害發(fā)生的建議與方案等。
（五）發(fā)布預(yù)警。
災(zāi)害發(fā)生時，可根據(jù)災(zāi)害的危害程度適當(dāng)?shù)匕l(fā)布預(yù)警，特別是一些在其他地方已經(jīng)出現(xiàn)，或在安全相關(guān)網(wǎng)站發(fā)布了預(yù)警而信息網(wǎng)絡(luò)還沒有出現(xiàn)相應(yīng)的災(zāi)害，除了在技術(shù)上進行防范以外，還應(yīng)當(dāng)向網(wǎng)絡(luò)信息用戶發(fā)布預(yù)警，直至災(zāi)害警報解除。
（六）預(yù)案終止。
經(jīng)檢測，災(zāi)害險情或災(zāi)情已消除，或者得到有效控制后，由網(wǎng)絡(luò)與信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組宣布險情或災(zāi)情應(yīng)急期結(jié)束，并予以公告，同時預(yù)案終止。
第四章保障措施。
災(zāi)害應(yīng)急防治是一項長期的、持續(xù)的、跟蹤式的、深層次的和各階段相互聯(lián)系的工作，是有組織的科學(xué)與社會行為，而不是隨每次災(zāi)害的發(fā)生而開始和結(jié)束的活動。因此，必須做好應(yīng)急保障工作。
第八條人員保障。
重視人員保障，確保在災(zāi)害發(fā)生前的人員值班，災(zāi)害處置過程和災(zāi)后重建中的人員在崗與戰(zhàn)斗力。
第九條技術(shù)保障。
重視網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的建設(shè)和升級換代，在災(zāi)害發(fā)生前確保網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的強勁與安全，災(zāi)害處置過程中和災(zāi)后重建中的相關(guān)技術(shù)支撐。
第十條物資保障。
根據(jù)近二年網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)安全防治工作所需經(jīng)費情況，相應(yīng)購買應(yīng)急設(shè)施。同時，建立應(yīng)急物資儲備制度，保證應(yīng)急搶險救災(zāi)隊伍技術(shù)裝備的及時更新，以確保災(zāi)害應(yīng)急工作的順利進行。
第十一條訓(xùn)練和演練。
加強網(wǎng)絡(luò)信息的防災(zāi)、減災(zāi)知識的宣傳普及與培訓(xùn)，增強審計人員防災(zāi)意識和自救互救能力。有針對性地開展應(yīng)急搶險救災(zāi)演練，確保發(fā)災(zāi)后應(yīng)急救助手段及時到位和有效。
第五章附則。
第十二條本預(yù)案由局辦公室負(fù)責(zé)解釋。
第十三條本預(yù)案自發(fā)布之日起施行。
第十四條各縣（市）、區(qū)審計局可參照本預(yù)案執(zhí)行。
網(wǎng)絡(luò)信息安全應(yīng)急預(yù)案管理制度篇七
在我們的學(xué)習(xí)、工作或生活中，保不齊會遇到一些意料之外的事件或事故，為了將危害降到最低，常常要根據(jù)具體情況預(yù)先編制應(yīng)急預(yù)案。編制應(yīng)急預(yù)案需要注意哪些問題呢？以下是小編為大家收集的學(xué)校網(wǎng)絡(luò)與信息安全的管理應(yīng)急預(yù)案范文，歡迎大家分享。
為確保網(wǎng)絡(luò)正常使用，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)在信息時代的作用，促進教育信息化健康發(fā)展，根據(jù)國務(wù)院《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》和有關(guān)規(guī)定，特制訂本預(yù)案，妥善處理危害網(wǎng)絡(luò)與信息安全的突發(fā)事件，最大限度地遏制突發(fā)事件的'影響和有害信息的擴散。
1、如在局域網(wǎng)內(nèi)發(fā)現(xiàn)病毒、木馬、黑ke入侵等
網(wǎng)絡(luò)管理中心應(yīng)立即切斷局域網(wǎng)與外部的網(wǎng)絡(luò)連接。如有必要，斷開局內(nèi)各電腦的連接，防止外串和互串。
2、突發(fā)事件發(fā)生在校園網(wǎng)內(nèi)或具有外部ip地址的服務(wù)器上的，學(xué)校應(yīng)立即切斷與外部的網(wǎng)絡(luò)連接，如有必要，斷開校內(nèi)各節(jié)點的連接；突發(fā)事件發(fā)生在校外租用空間上的，立即與出租商聯(lián)系，關(guān)閉租用空間。
3、如在外部可訪問的網(wǎng)站、郵件等服務(wù)器上發(fā)現(xiàn)有害信來源于淘息或數(shù)據(jù)被篡改，要立即切斷服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)連接，使得外部不可訪問。防止有害信息的擴散。
4、采取相應(yīng)的措施，徹底清除。如發(fā)現(xiàn)有害信息，在保留有關(guān)記錄后及時刪除，（情況嚴(yán)重的）報告市教育局和公安部門。
5、在確保安全問題解決后，方可恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)（網(wǎng)站）的使用。
1、加強領(lǐng)導(dǎo)，健全機構(gòu)，落實網(wǎng)絡(luò)與信息安全責(zé)任制。建立由主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)的網(wǎng)絡(luò)與信息安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組，并設(shè)立安全專管員。明確工作職責(zé)，落實安全責(zé)任制；bbs、聊天室等交互性欄目要設(shè)有防范措施和專人管理。
2、局內(nèi)網(wǎng)絡(luò)由網(wǎng)管中心統(tǒng)一管理維護，其他人不得私自拆修設(shè)備，擅接終端設(shè)備。
3、加強安全教育，增強安全意識，樹立網(wǎng)絡(luò)與信息安全人人有責(zé)的觀念。安全意識淡薄是造成網(wǎng)絡(luò)安全事件的主要原因，各校要加強對教師、學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)安全教育，增強網(wǎng)絡(luò)安全意識，將網(wǎng)絡(luò)安全意識與政治意識、責(zé)任意識、保密意識聯(lián)系起來。特別要指導(dǎo)學(xué)生提高他們識別有害信息的能力，引導(dǎo)他們正健康用網(wǎng)。
4、不得關(guān)閉或取消防火墻。保管好防火墻系統(tǒng)管理密碼。每臺電腦安裝殺毒軟件，并及時更新病毒代碼。
網(wǎng)絡(luò)信息安全應(yīng)急預(yù)案管理制度篇八
為了切實做好網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件的防范和應(yīng)急處理工作，進一步提高我校預(yù)防和控制網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件的能力和水平，減輕或消除突發(fā)事件的危害和影響，保證校園網(wǎng)絡(luò)的正常運行，結(jié)合本校實際，制定本預(yù)案。
在最短時限內(nèi)，及時、果斷處理在本校范圍內(nèi)發(fā)生的危害網(wǎng)絡(luò)與信息安全的突發(fā)性事件，維護校園網(wǎng)絡(luò)信息安全與穩(wěn)定。
有下列情況應(yīng)啟動應(yīng)急預(yù)案：
1、網(wǎng)站、網(wǎng)頁出現(xiàn)非法言論；
2、網(wǎng)絡(luò)遭受黑客攻擊；
3、計算機網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)病毒；
4、軟件系統(tǒng)遭受破壞性攻擊；
5、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)出現(xiàn)故障；
6、廣域網(wǎng)外部線路中斷；
7、局域網(wǎng)大范圍中斷；
8、服務(wù)器等關(guān)鍵網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障；
9、網(wǎng)絡(luò)中心機房外電中斷。
成立網(wǎng)絡(luò)與信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組的主要職責(zé)與任務(wù)是統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)全校網(wǎng)絡(luò)與信息安全的應(yīng)急工作，全面負(fù)責(zé)學(xué)校網(wǎng)絡(luò)與信息安全可能出現(xiàn)的各種突發(fā)事件處置工作，協(xié)調(diào)解決災(zāi)害處置工作中的重大問題等。下設(shè)網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急處置工作組，由現(xiàn)代教育技術(shù)中心、宣傳部、保衛(wèi)處、學(xué)生處、教務(wù)處、后勤管理處等部門成員組成，具體負(fù)責(zé)學(xué)校網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急處置工作。
1、網(wǎng)站、網(wǎng)頁出現(xiàn)非法言論時的緊急處置措施
（1）網(wǎng)站、網(wǎng)頁由各相關(guān)使用部門的具體負(fù)責(zé)人員隨時密切監(jiān)視信息內(nèi)容。每天不少于5次；非常時期，每半小時監(jiān)控一次，必要時，24小時監(jiān)控。
（2）發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上出現(xiàn)非法信息時，負(fù)責(zé)人員應(yīng)立即向應(yīng)急處置工作組通報情況；情況緊急的應(yīng)先及時采取刪除等處理措施，再按程序報告。
（3）應(yīng)急處置工作組人員應(yīng)在接到通知后十分鐘內(nèi)進行處理，作好必要的記錄，清理網(wǎng)站上的非法信息，強化安全防范措施后方可將網(wǎng)站網(wǎng)頁重新投入使用。
（4）應(yīng)急處置人員應(yīng)妥善保存有關(guān)記錄及日志或?qū)徲嬘涗洝?BR> （5）應(yīng)急處置人員應(yīng)立即追查非法信息來源，若非法信息來源于校內(nèi)，則由本院保衛(wèi)處和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員進行處理，同時報告校網(wǎng)絡(luò)與信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)人，根據(jù)管理制度對非法傳播者及時處置，并報知上級公安部門備案；若非法信息來自于校外，則立即報知上報公安部門，并由技術(shù)人員將這些信息保存、記錄ip地址，以備上級公安部門互聯(lián)網(wǎng)突發(fā)事件處置行動組調(diào)用。
2、黑客攻擊時的緊急處置措施
（1）當(dāng)有關(guān)負(fù)責(zé)人員發(fā)現(xiàn)網(wǎng)頁內(nèi)容被篡改，或通過防火墻、入侵檢測系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)有黑客正在進行攻擊時，應(yīng)立即向應(yīng)急處置工作組通報情況。
（2）應(yīng)急處置人員應(yīng)在十分鐘內(nèi)進行處理，首先應(yīng)將被攻擊的服務(wù)器等設(shè)備從網(wǎng)絡(luò)中隔離出來，保護現(xiàn)場，同時向網(wǎng)絡(luò)與信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組匯報情況。
（3）應(yīng)急處置人員負(fù)責(zé)被破壞系統(tǒng)的恢復(fù)與重建工作，修補漏洞、強化安全措施后方可將被攻擊的服務(wù)器設(shè)備接入網(wǎng)絡(luò)。
（4）應(yīng)急處置人員追查非法信息來源。
（5）網(wǎng)絡(luò)與信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組會商后，如認(rèn)為情況嚴(yán)重，則立即向上海市教委和公安部門匯報。
3、計算機網(wǎng)絡(luò)病毒安全緊急處置措施
（1）當(dāng)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)病毒，并影響網(wǎng)絡(luò)的正常運行后，應(yīng)立即找出感染病毒機器。
（2）將感染病毒機器和網(wǎng)絡(luò)隔離，待病毒徹底清除后方允許再次接入網(wǎng)絡(luò)。
（3）網(wǎng)絡(luò)中心技術(shù)人員要針對該款病毒進行研究，做好相應(yīng)的病毒發(fā)作特征及解決方案。
4、軟件系統(tǒng)遭受破壞性攻擊的緊急處置措施
（1）重要的軟件系統(tǒng)平時必須存有備份，與軟件系統(tǒng)相對應(yīng)的數(shù)據(jù)必須有多日備份，并將它們保存于安全處。
（2）一旦軟件遭到破壞性攻擊，應(yīng)立即停止軟件系統(tǒng)。
（3）網(wǎng)絡(luò)管理人員負(fù)責(zé)軟件系統(tǒng)和數(shù)據(jù)的恢復(fù)。
（4）網(wǎng)絡(luò)管理人員檢查日志等資料，確認(rèn)攻擊來源。
（5）安全領(lǐng)導(dǎo)小組認(rèn)為情況極為嚴(yán)重的，應(yīng)立即向上海市教委和公安部門報告。
5、數(shù)據(jù)庫安全緊急處置措施
（1）各數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)要至少準(zhǔn)備兩個以上數(shù)據(jù)庫備份，平時一份放在機房，另一份放在另一安全的建筑物中。
（2）一旦數(shù)據(jù)庫崩潰，應(yīng)急處置組人員應(yīng)對主機系統(tǒng)進行維修，如遇無法解決的問題，立即向上級單位或軟硬件提供商請求支援。
（3）系統(tǒng)修復(fù)啟動后，將第一個數(shù)據(jù)庫備份取出，按照要求將其恢復(fù)到主機系統(tǒng)中。
（4）如因第一個備份損壞，導(dǎo)致數(shù)據(jù)庫無法恢復(fù)，則應(yīng)取出第二套數(shù)據(jù)庫備份加以恢復(fù)。
（5）如果兩個備份均無法恢復(fù)，應(yīng)立即向有關(guān)廠商請求緊急支援，并向網(wǎng)絡(luò)與信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組匯報。
6、廣域網(wǎng)外部線路中斷緊急處置措施
（1）廣域網(wǎng)線路中斷后，網(wǎng)絡(luò)管理員接到報告后，應(yīng)迅速判斷故障節(jié)點，查明故障原因。
（2）如屬我校管轄范圍，由網(wǎng)絡(luò)管理員予以恢復(fù)。如遇無法恢復(fù)情況，立即向有關(guān)廠商請求支援。
（3）如屬電信部門管轄范圍，立即與電信維護部門聯(lián)系，請求修復(fù)。
7、局域網(wǎng)大范圍中斷緊急處置措施
（1）局域網(wǎng)出現(xiàn)大范圍中斷現(xiàn)象后，網(wǎng)絡(luò)管理員應(yīng)立即判斷故障節(jié)點，查明故障原因。
（2）如屬線路故障，應(yīng)重新安裝線路。
（3）如屬路由器、交換機配置文件破壞，應(yīng)迅速按照要求重新配置，并調(diào)試暢通。
（4）如屬路由器、交換機等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障，應(yīng)立即調(diào)換備機，如無備機，立即向設(shè)備提供商聯(lián)系更換設(shè)備，并調(diào)試暢通；并向網(wǎng)絡(luò)與信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)匯報。
8、服務(wù)器等關(guān)鍵網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障安全緊急處置措施
（1）服務(wù)器等關(guān)鍵設(shè)備損壞后，網(wǎng)絡(luò)管理人員應(yīng)立即查明原因。
（2）如果能夠自行恢復(fù)，應(yīng)立即用備件替換受損部件。
（3）如果不能自行恢復(fù)的，立即與設(shè)備提供商聯(lián)系，請求派維修人員前來維修。
（4）如果設(shè)備一時不能修復(fù)，應(yīng)向網(wǎng)絡(luò)與信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組匯報。
9、網(wǎng)絡(luò)中心機房外電中斷后的處置措施
（1）外電中斷后，機房會自動切換到備用電源。
（2）檢查斷電原因，如因內(nèi)部線路故障，請綜合管理處協(xié)助迅速恢復(fù)。
（3）如果是供電局的原因，應(yīng)立即與供電局聯(lián)系，請供電局迅速恢復(fù)供電。
（4）如果供電局告知需長時間停電，應(yīng)做如下安排：
a)預(yù)計停電1小時以內(nèi)，由ups供電。
b)預(yù)計停電1-3小時，關(guān)掉非關(guān)鍵設(shè)備，確保各主機、路由器、交換機供電。
c)預(yù)計停電超過3小時，關(guān)掉非關(guān)鍵設(shè)備，確保各主機、路由器、交換機供電。ups使用4小時后，關(guān)閉所有的設(shè)備。
網(wǎng)絡(luò)與信息安全的防治工作是一項長期的、持續(xù)的、跟蹤式的、深層次的和各階段相互聯(lián)系的工作，是有組織的科學(xué)與社會行為，而不是隨著每次災(zāi)害的發(fā)生而開始和結(jié)束的活動。因此，必須做好應(yīng)急保障工作。
1、人員保障
重視網(wǎng)絡(luò)管理人員隊伍的建設(shè)與保障，確保在災(zāi)害發(fā)生前的人員值班，災(zāi)害處置過程和災(zāi)后重建中的人員在崗與戰(zhàn)斗力。
2、技術(shù)保障
重視網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的建設(shè)和升級換代，在災(zāi)害發(fā)生前確保網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的安全與穩(wěn)定，災(zāi)害處置過程中和災(zāi)后重建中的相關(guān)技術(shù)支撐。
3、物資保障
網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急處置工作組，報請學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)后，根據(jù)學(xué)院財力情況及網(wǎng)絡(luò)管理的實際需要，適當(dāng)購入一些網(wǎng)絡(luò)與信息安全保障設(shè)備。
4、訓(xùn)練和演練
加強全校網(wǎng)絡(luò)信息用戶的防災(zāi)、減災(zāi)知識的宣傳普及，增強這些用戶的防災(zāi)意識和自救互救能力。有針對性地開展應(yīng)急搶險救災(zāi)演練，確保發(fā)生災(zāi)害時的應(yīng)急救助手段及時到位和有效。
網(wǎng)絡(luò)信息安全應(yīng)急預(yù)案管理制度篇九
一、校園網(wǎng)絡(luò)安全事件定義。
1、校園網(wǎng)內(nèi)網(wǎng)站主頁被惡意纂改、交互式欄目里發(fā)表反政府、分裂國家和色情資料的信息及損害國家、校園聲譽的謠言。
2、校園網(wǎng)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)被非法入侵，應(yīng)用服務(wù)器上的數(shù)據(jù)被非法拷貝、修改、刪除。
3、在網(wǎng)站上發(fā)布的資料違反國家的法律法規(guī)、侵犯知識版權(quán)，已經(jīng)造成嚴(yán)重后果。
1、設(shè)立信息網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急處理小組，負(fù)責(zé)信息網(wǎng)絡(luò)安全事件的組織指揮和應(yīng)急處置工作。組長由校園主要負(fù)責(zé)人擔(dān)任，成員由分管領(lǐng)導(dǎo)、網(wǎng)絡(luò)中心等負(fù)責(zé)人組成。具體承辦有關(guān)工作組織協(xié)調(diào)、調(diào)查取證、應(yīng)急處理和對外信息發(fā)布等工作。
2、領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)。
網(wǎng)絡(luò)安全管理中心組員：王園一、陳慕君、秦鋒、俞曉波。
三、網(wǎng)絡(luò)安全事件報告與處置。
事件發(fā)生并得到確認(rèn)后，網(wǎng)絡(luò)中心或相關(guān)科室人員應(yīng)立即將狀況報告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，由領(lǐng)導(dǎo)（組長）決定是否啟動該預(yù)案，一旦啟動該預(yù)案，有關(guān)人員應(yīng)及時到位。網(wǎng)絡(luò)中心在事件發(fā)生后24小時內(nèi)寫出事件書面報告。報告應(yīng)包括以下資料：事件發(fā)生時間、地點、單位、事件資料，涉及計算機的ip地址、管理人、操作系統(tǒng)、應(yīng)用服務(wù)，損失，事件性質(zhì)及發(fā)生原因，事件處理狀況及采取的措施；事故報告人、報告時間等。網(wǎng)絡(luò)中心人員進入應(yīng)急處置工作狀態(tài)，阻斷網(wǎng)絡(luò)連接，進行現(xiàn)場保護，協(xié)助調(diào)查取證和系統(tǒng)恢復(fù)等工作。對相關(guān)事件進行跟蹤，密切關(guān)注事件動向，協(xié)助調(diào)查取證。有關(guān)違法事件移交公安機關(guān)處理。
四、一般性安全隱患處理。
校園網(wǎng)絡(luò)信息中心配備了相應(yīng)的防火墻軟件和瑞星防病毒軟件，及時升級，及時清除殺滅網(wǎng)絡(luò)病毒，檢測黑客入侵事件，將向管理員發(fā)出警報，管理員將在第一時間處理黑客入侵事件，并報有關(guān)部門。對來往電子郵件及網(wǎng)絡(luò)下載文件用防病毒軟件軟件過濾，確保不被木馬類黑客病毒侵入并在無意中協(xié)助傳播病毒。
管理員對定期檢查設(shè)備的運轉(zhuǎn)狀況，做好設(shè)備維護記錄，保證設(shè)備高效穩(wěn)定的'運行。一旦主服務(wù)出現(xiàn)硬件設(shè)備故障，管理員將在第一時間啟用備份服務(wù)器，保證網(wǎng)絡(luò)的正常運行，并對原服務(wù)器進行及時的檢修，在修復(fù)后將替換備份服務(wù)器繼續(xù)運行，保證網(wǎng)絡(luò)的正常運行。凡是上網(wǎng)人員，都能透過防火墻記錄在日志里，日志的保留時間為3個月。關(guān)掉一些反動、不健康的網(wǎng)站，保障了校園網(wǎng)文化的干凈。信息中心對服務(wù)器重要信息定時做好備份，提高信息存儲安全應(yīng)急響應(yīng)潛力。并定期檢查設(shè)備的運轉(zhuǎn)狀況，做好設(shè)備維護記錄，保證設(shè)備高效穩(wěn)定的運行。
網(wǎng)絡(luò)信息安全應(yīng)急預(yù)案管理制度篇十
在本單位的計算機網(wǎng)絡(luò)發(fā)生安全事件或者事故的情況下，采取應(yīng)急處置方案，保障計算機網(wǎng)絡(luò)的安全。
組長：xx
副組長：xx
成員：xx
計算機網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)安全緊急響應(yīng)小組及時、快速地協(xié)調(diào)、處各種事件或者事故。特殊時期安排專人24小時值班。
計算機網(wǎng)絡(luò)安全事件報告程序
工作人員與管理人員發(fā)現(xiàn)或獲知計算機網(wǎng)絡(luò)發(fā)生安全事件，應(yīng)立即通知站計算機網(wǎng)絡(luò)安全緊急響應(yīng)小組，由站計算機網(wǎng)絡(luò)安全緊急小組通知公司計算機網(wǎng)絡(luò)安全緊急響應(yīng)小組，同時迅速關(guān)閉問題設(shè)備，由公司緊急響應(yīng)小組技術(shù)人員分析原因，解決問題。
1、垃圾郵件過濾器
響應(yīng)公安部、信息產(chǎn)業(yè)部和國務(wù)院新聞辦公室的要求，購置、安裝垃圾郵件過濾器，預(yù)防和控制垃圾郵件的攻擊和破壞。該設(shè)備各項指標(biāo)均達(dá)到或超過上述領(lǐng)導(dǎo)部門制定的標(biāo)準(zhǔn)。
2、日志服務(wù)器
對網(wǎng)絡(luò)及服務(wù)器設(shè)備的日常運行日志進行收集和統(tǒng)一管理工作，防止不法分子入侵某個具體的設(shè)備，同時撰改日志記錄，從而影響對問題的了解和解決。
3、入侵檢測服務(wù)器
購置入侵檢測設(shè)施，能根據(jù)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)各具體真實ip地址的流量情況作出相應(yīng)響應(yīng)，特別是流量異常等情況。（被防火墻屏蔽的ip地址除外）
4、數(shù)據(jù)備份系統(tǒng)
可以將有重要資料的服務(wù)器設(shè)備數(shù)據(jù)進行備份處理，從而在相應(yīng)服務(wù)器設(shè)備出現(xiàn)問題時能及時修復(fù)，保證重要數(shù)據(jù)的安全。
5、網(wǎng)頁防篡改
采用人工和技術(shù)處理相結(jié)合的方式，對公司網(wǎng)站的內(nèi)容進行瀏覽和檢查，防止網(wǎng)頁被篡改。
1、及時更新服務(wù)器的防病毒軟件病毒庫。
2、定期對所有服務(wù)器進行漏洞掃描、補丁修復(fù)。
3、對網(wǎng)絡(luò)中心服務(wù)器網(wǎng)段上聯(lián)交換機開放的軟端口進行嚴(yán)格控制。
4、實行分級管理體制，落實管理責(zé)任。
網(wǎng)絡(luò)信息安全應(yīng)急預(yù)案管理制度篇十一
（1）嚴(yán)格執(zhí)行檢驗操作規(guī)程，認(rèn)真負(fù)責(zé)，杜絕弄虛作假，出現(xiàn)問題追究責(zé)任，并按經(jīng)濟責(zé)任制相關(guān)內(nèi)容處理。
（2）化驗數(shù)據(jù)要求實事求是，準(zhǔn)確無誤，杜絕虛報謊報，要對檢驗報告結(jié)果、數(shù)據(jù)及結(jié)論負(fù)責(zé)，檢驗報告要加蓋化驗專用章及化驗員章后，及時上報各部室。
（3）負(fù)責(zé)對原輔料、成品、半成品的化驗及檢驗工作。取樣及時，要按取樣原則取樣，要有代表性，及時向有關(guān)部門及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報送檢驗報告單。
（4）嚴(yán)格遵守儀器使用記錄，掌握本崗位所用計量器具校驗周期，及時和主管溝通，保證計量器具的準(zhǔn)確性和可靠性。
（5）對工作失誤造成損失負(fù)全部責(zé)任，對以上四項標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定中所出現(xiàn)問題負(fù)全面責(zé)任，對本崗位安全操作負(fù)全責(zé)。
（6）遵守和執(zhí)行公司制定的.規(guī)章制度。
（7）有提合理化建議并享有權(quán)利，有拒絕將不合格檢驗報告單開成合格檢驗報告單的權(quán)利，有維護自身合法利益的權(quán)利。
網(wǎng)絡(luò)信息安全應(yīng)急預(yù)案管理制度篇十二
網(wǎng)絡(luò)與信息安全事關(guān)國家的政治穩(wěn)定、社會安定和經(jīng)濟運行安全。為確保網(wǎng)絡(luò)正常使用，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)在信息時代的作用，促進教育信息化健康發(fā)展，遵照國務(wù)院《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》、有關(guān)規(guī)定，特制訂本預(yù)案。以妥善處理危害網(wǎng)絡(luò)與信息安全的突發(fā)事件，最大限度地遏制突發(fā)事件的影響和有害信息的擴散。
網(wǎng)絡(luò)與信息安全工作遵循“誰主辦、誰負(fù)責(zé)”的原則，統(tǒng)一管理，分級負(fù)責(zé)，快速反應(yīng)，高效處置。各校要切實承擔(dān)起本校的網(wǎng)絡(luò)與信息安全工作的責(zé)任，落實安全責(zé)任制，確保網(wǎng)絡(luò)安全運作，信息健康流通。
建立學(xué)校網(wǎng)絡(luò)與信息安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組，由校長負(fù)責(zé)對全系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)與信息安全管理工作的全面領(lǐng)導(dǎo)，貫徹執(zhí)行各級關(guān)于加強網(wǎng)絡(luò)與信息安全管理的文件，督促指導(dǎo)學(xué)校、采取有力措施加強管理。
1、如在局域網(wǎng)內(nèi)發(fā)現(xiàn)病毒、木馬、黑客入侵等網(wǎng)絡(luò)管理中心應(yīng)立即切斷局域網(wǎng)與外部的網(wǎng)絡(luò)連接。如有必要，斷開局內(nèi)各電腦的連接，防止外串和互串。
2、突發(fā)事件發(fā)生在校園網(wǎng)內(nèi)或具有外部ip地址的服務(wù)器上的，學(xué)校應(yīng)立即切斷與外部的網(wǎng)絡(luò)連接，如有必要，斷開校內(nèi)各節(jié)點的連接；突發(fā)事件發(fā)生在校外租用空間上的，立即與出租商聯(lián)系，關(guān)閉租用空間。
3、如在外部可訪問的同站、郵件等服務(wù)器上發(fā)現(xiàn)有害信息或數(shù)據(jù)被篡改，要立即切斷服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)連接，使得外部不可訪問。防止有害信息的擴散。
4、采取相應(yīng)的措施，徹底清除。如發(fā)現(xiàn)有害信息，在保留有關(guān)記錄后及時刪除，（情況嚴(yán)重的）報告市教育局和公安部門。
5、在確保安全問題解決后，方可恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)（網(wǎng)站）的使用。
1、加強領(lǐng)導(dǎo)，健全機構(gòu)，落實網(wǎng)絡(luò)與信息安全責(zé)任制。建立由主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)的網(wǎng)絡(luò)與信息安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組。各校均建立由主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)的網(wǎng)絡(luò)與信息安全管理工作小組，并設(shè)立安全專管員。明確工作職責(zé)，落實安全責(zé)任制；bbs、聊天室等交互性欄目要設(shè)有防范措施和專人管理。
健全安全專管員（網(wǎng)管員）隊伍。對于兼職的網(wǎng)管員要給予一定的課時照顧；對在該項工作中作出顯著成績的，要給予表彰和獎勵。
2、局內(nèi)網(wǎng)絡(luò)由網(wǎng)管中心統(tǒng)一管理維護，其他人不得私自拆修設(shè)備，擅接終端設(shè)備。教育論壇有專人管理，并及時查看。
3、加強安全教育，增強安全意識，樹立網(wǎng)絡(luò)與信息安全人人有責(zé)的觀念。安全意識淡薄是造成網(wǎng)絡(luò)安全事件的主要原因，各校要加強對教師、學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)安全教育，增強網(wǎng)絡(luò)安全意識，將網(wǎng)絡(luò)安全意識與政治意識、責(zé)任意識。保密意識聯(lián)系起來。特別要指導(dǎo)學(xué)生提高他們識別有害信息的能力，引導(dǎo)他們正健康用網(wǎng)。
4、不得關(guān)閉或取消防火墻。保管好防火墻系統(tǒng)管理密碼。每臺電腦安裝殺毒軟件，并及時更新病毒代碼。
網(wǎng)絡(luò)信息安全應(yīng)急預(yù)案管理制度篇十三
堅持“積極防御、綜合防范”的方針，構(gòu)筑xx省信息安全保障體系，全面提升我省信息安全防護能力，創(chuàng)建安全健康的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，保障國民經(jīng)濟和社會信息化健康發(fā)展，維護國家安全和社會穩(wěn)定。
完善省市縣三級信息安全組織協(xié)調(diào)體系，建立信息安全長效協(xié)調(diào)機制，繼續(xù)落實好基礎(chǔ)信息網(wǎng)絡(luò)和重要信息系統(tǒng)責(zé)任制。強化風(fēng)險評估、信息安全測評、信息安全檢查等基礎(chǔ)性工作，落實信息安全等級保護制度。建設(shè)和完善信息安全災(zāi)難備份體系、網(wǎng)絡(luò)信任體系、信息安全應(yīng)急響應(yīng)體系、信息安全監(jiān)控體系、廣播電視安全播出體系等基礎(chǔ)設(shè)施，提高重要信息系統(tǒng)安全保障水平。
加大對網(wǎng)上違法犯罪活動的打擊力度，開展黃賭毒專項整治行動。加強互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容管理，及時封堵和刪除不良信息，防止有害信息的'蔓延傳播。加強網(wǎng)上輿論引導(dǎo)，加大正面宣傳力度，大力倡導(dǎo)文明上網(wǎng)、文明辦網(wǎng)，采取各種措施凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，努力營造文明健康、積極向上的網(wǎng)絡(luò)文化氛圍。
鼓勵有條件的高校開展信息安全專業(yè)課程教育和專題方向研究，依托各類培訓(xùn)機構(gòu)，開展信息安全培訓(xùn)教育，普及信息安全知識。加快建設(shè)信息安全技術(shù)相關(guān)實驗室和工程技術(shù)中心，加強針對“三網(wǎng)融合”、物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的信息安全研究，鼓勵和引導(dǎo)產(chǎn)學(xué)研機構(gòu)共同推動成果轉(zhuǎn)化和產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。
網(wǎng)絡(luò)信息安全應(yīng)急預(yù)案管理制度篇十四
1、計算機的用戶部門應(yīng)保持清潔、安全、計算機設(shè)備的良好工作環(huán)境。禁止在計算機應(yīng)用環(huán)境中放置易燃、易爆、強腐蝕、強磁性等危害計算機設(shè)備安全的物品。
2、當(dāng)本單位非技術(shù)人員對本單位設(shè)備進行維護時、系統(tǒng)等。維護，本單位相關(guān)技術(shù)人員必須在現(xiàn)場監(jiān)督全過程。計算機設(shè)備在送去修理之前必須得到有關(guān)部門負(fù)責(zé)人的批準(zhǔn)。
3、嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程和正確的使用方法，如計算機設(shè)備使用、啟動、關(guān)機。任何人不得用電插撥計算機外部設(shè)備的接口。如果計算機出現(xiàn)故障，應(yīng)及時向計算機責(zé)任部門報告。未經(jīng)許可不得擅自處理或從其他單位找技術(shù)人員進行維護和操作。
(1)操作代碼是進入各種業(yè)務(wù)操作應(yīng)用系統(tǒng)的代碼、數(shù)據(jù)訪問的分級控制。操作代碼分為系統(tǒng)管理代碼和一般操作代碼。代碼是根據(jù)不同應(yīng)用系統(tǒng)和工作職責(zé)的要求設(shè)置的。
(2)系統(tǒng)管理操作代碼的設(shè)置和管理。
1、系統(tǒng)管理操作代碼必須由管理層授權(quán)。
2、系統(tǒng)管理員負(fù)責(zé)各種應(yīng)用系統(tǒng)的環(huán)境生成、維護、通用操作代碼的生成和維護、故障恢復(fù)的管理和維護等。
3、系統(tǒng)管理員必須獲得其上級對業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)整理的授權(quán)、故障恢復(fù)和其他操作；
4、系統(tǒng)管理員不得使用他人的`操作碼進行業(yè)務(wù)操作；
5、系統(tǒng)管理員調(diào)離崗位。上級管理員(或相關(guān)責(zé)任人)應(yīng)及時取消其代碼并生成新的系統(tǒng)管理員代碼。
(3)通用操作代碼的設(shè)置和管理。
1、一般操作代碼由系統(tǒng)管理員根據(jù)各種應(yīng)用系統(tǒng)的操作要求生成，每個用戶設(shè)置一個代碼。
2、經(jīng)營者不得將他人代碼用于經(jīng)營活動。
3、操作員調(diào)離崗位。系統(tǒng)管理員應(yīng)取消他的代碼，并及時生成新的操作員代碼。
1、密碼設(shè)置應(yīng)該具有安全性、保密性，并且不能使用簡單的代碼和標(biāo)簽。
密碼是保護系統(tǒng)和數(shù)據(jù)安全以及保護用戶自身權(quán)益的控制代碼。
密碼分為用戶密碼和操作密碼，用戶密碼是登錄系統(tǒng)時設(shè)置的密碼，操作密碼是進入各應(yīng)用系統(tǒng)的操作員密碼。
密碼設(shè)置不應(yīng)是容易猜到的數(shù)字和字符串，如名稱、生日，重復(fù)、序列、常規(guī)數(shù)字；
2、密碼應(yīng)每隔不超過一個月定期修改一次。如果發(fā)現(xiàn)或懷疑密碼丟失或泄露，應(yīng)立即修改，并將用戶名、修改時間、修改等內(nèi)容記錄在相應(yīng)的寄存器中。
3、服務(wù)器、路由器等重要設(shè)備超級用戶的密碼被/操作機構(gòu)否定。
網(wǎng)絡(luò)信息安全應(yīng)急預(yù)案管理制度篇十五
為保證我局信息系統(tǒng)安全，加強和完善網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急管理措施，層層落實責(zé)任，有效預(yù)防、及時控制和最大限度地消除信息安全突發(fā)事件的危害和影響，確保信息系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)的通暢運行，結(jié)合實際，特制定本應(yīng)急預(yù)案。
一、總則。
（一）工作目標(biāo)。
保障信息的合法性、完整性、準(zhǔn)確性，保障網(wǎng)絡(luò)、計算機、相關(guān)配套設(shè)備設(shè)施及系統(tǒng)運行環(huán)境的安全，其中重點維護網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、國土資源業(yè)務(wù)系統(tǒng)、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫服務(wù)器及國土資源網(wǎng)站的安全。
（二）編制依據(jù)。
根據(jù)《中華人民共和國計算機信息系統(tǒng)安全保護條例》、《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》、《計算機病毒防治管理辦法》等相關(guān)法規(guī)、規(guī)定、文件精神，制定本預(yù)案。
（三）基本原則。
1、預(yù)防為主。根據(jù)《計算機信息安全管理規(guī)定》的要求，建立、健全國土資源計算機信息安全管理制度，有效預(yù)防網(wǎng)絡(luò)與信息安全事故的發(fā)生。
2、分級負(fù)責(zé)。按照“誰主管誰負(fù)責(zé)，誰運營誰負(fù)責(zé)”的原則，建立和完善安全責(zé)任制。各部門應(yīng)積極支持和協(xié)助應(yīng)急處置工作。
3、果斷處置。一旦發(fā)生網(wǎng)絡(luò)與信息安全事故，應(yīng)迅速反應(yīng)，及時啟動應(yīng)急處置預(yù)案，盡最大力量減少損失，盡快恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)與系統(tǒng)運行。
（四）適用范圍。
本預(yù)案適用于局屬各單位、機關(guān)各股室。
二、組織體系。
1．局網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)組組長由局長趙學(xué)崇同志擔(dān)任，成員由各股室負(fù)責(zé)人及相關(guān)人員組成。負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急響應(yīng)工作的整體規(guī)劃、組織協(xié)調(diào)和決策指揮。
職責(zé)：
（1）負(fù)責(zé)和處理局應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組的日常工作，檢查督促局應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)組決定事項的落實。
（2）負(fù)責(zé)局網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急預(yù)案的管理，指導(dǎo)督促重要信息系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案的修訂和完善，檢查落實預(yù)案執(zhí)行情況。
網(wǎng)絡(luò)信息安全應(yīng)急預(yù)案管理制度篇十六
為確保發(fā)生網(wǎng)絡(luò)安全問題時各項應(yīng)急工作高效、有序地進行，最大限度地減少損失，根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)安全相關(guān)條例及上級相關(guān)部門文件精神，結(jié)合我校校園網(wǎng)工作實際，特制定本預(yù)案。
適用于在本校區(qū)電腦發(fā)生不良信息、網(wǎng)上惡意攻擊等事故.
組長。
副組長。
組員各班主任。
網(wǎng)管。
（1）加強領(lǐng)導(dǎo)，健全組織，強化工作職責(zé)，完善各項應(yīng)急預(yù)案的制定和各項措施的落實。
（2）充分利用各種渠道進行網(wǎng)絡(luò)安全知識的宣傳教育，組織、指導(dǎo)全校網(wǎng)絡(luò)安全常識的普及教育，廣泛開展網(wǎng)絡(luò)安全和有關(guān)技能訓(xùn)練，不斷提高廣大師生的防范意識和基本技能。
（3）認(rèn)真搞好各項物資保障，嚴(yán)格按照預(yù)案要求積極配備網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)施設(shè)備，落實網(wǎng)絡(luò)線路、交換設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備等物資，強化管理，使之保持良好工作狀態(tài)。
（4）采取一切必要手段，組織各方面力量全面進行網(wǎng)絡(luò)安全事故處理工作，把不良影響與損失降到最低點。
（5）調(diào)動一切積極因素，全面保證和促進學(xué)校網(wǎng)絡(luò)安全穩(wěn)定地運行。
（1）一旦發(fā)現(xiàn)學(xué)校網(wǎng)站上出現(xiàn)不良信息（或者被黑客攻擊修改了網(wǎng)頁），立刻關(guān)閉網(wǎng)站。
（2）備份不良信息出現(xiàn)的目錄、備份不良信息出現(xiàn)時間前后一個星期內(nèi)的http連接日志、備份防火墻中不良信息出現(xiàn)時間前后一個星期內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)連接日志。
（3）打印不良信息頁面留存。
（4）完全隔離出現(xiàn)不良信息的目錄，使其不能再被訪問。
（5）刪除不良信息，并清查整個網(wǎng)站所有內(nèi)容，確保沒有任何不良信息，重新開通網(wǎng)站服務(wù)，并測試網(wǎng)站運行。
（6）修改該目錄名，對該目錄進行安全性檢測，升級安全級別，升級程序，去除不安全隱患，關(guān)閉不安全欄目，重新開放該目錄的網(wǎng)絡(luò)連接，并進行測試，正常后，重新修改該目錄的上級鏈接。
（7）全面查對http日志，防火墻網(wǎng)絡(luò)連接日志，確定該不良信息的源ip地址，如果來自校內(nèi)，則立刻全面升級此次事件為最高緊急事件，立刻向領(lǐng)導(dǎo)小組組長匯報，視情節(jié)嚴(yán)重程度領(lǐng)導(dǎo)小組可決定是否向公安機關(guān)報案。
（8）從事故一發(fā)生到處理事件的整個過程，必須保持向領(lǐng)導(dǎo)小組組長匯報、解釋此次事故的發(fā)生情況、發(fā)生原因、處理過程。
2.網(wǎng)絡(luò)惡意攻擊事故處理預(yù)案。
（2）如果攻擊來自校外，立刻從防火墻中查出對方ip地址并過濾，同時對防火墻設(shè)置對此類攻擊的過濾，并視情況嚴(yán)重程度決定是否報警。
為確保發(fā)生網(wǎng)絡(luò)安全問題時各項應(yīng)急工作高效、有序地進行，最大限度地減少損失，根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)安全相關(guān)條例及上級相關(guān)部門文件精神，結(jié)合我校校園網(wǎng)工作實際，特制定本預(yù)案。
1.領(lǐng)導(dǎo)小組依法發(fā)布有關(guān)消息和警報，全面組織各項網(wǎng)絡(luò)安全防御、處理工作。各有關(guān)組員隨時準(zhǔn)備執(zhí)行應(yīng)急任務(wù)。
2.網(wǎng)絡(luò)管理員對校園內(nèi)外所屬網(wǎng)絡(luò)硬件軟件設(shè)備及接入網(wǎng)絡(luò)的計算機設(shè)備定期進行全面檢查，封堵、更新有安全隱患的設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
3.加強對校園網(wǎng)內(nèi)計算機設(shè)備的管理，加強對學(xué)校網(wǎng)絡(luò)的使用者（學(xué)生和教師）的網(wǎng)絡(luò)安全教育。加強對重要網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的軟件防護以及硬件防護，確保正常的運行軟件硬件環(huán)境。
4.加強各類值班值勤，保持通訊暢通，及時掌握學(xué)校情況，全力維護正常教學(xué)、工作和生活秩序。
5.按預(yù)案落實各項物資準(zhǔn)備。
七、網(wǎng)絡(luò)安全事故發(fā)生后有關(guān)行動。
1.領(lǐng)導(dǎo)小組得悉消防緊急情況后立即趕赴本級指揮所，各種網(wǎng)絡(luò)安全事故處理小組迅速集結(jié)待命。
2.應(yīng)急小組成員聽從組織指揮，迅速組織本級搶險防護。
（1）確保web網(wǎng)站信息安全為首要任務(wù),學(xué)校公網(wǎng)連接。迅速發(fā)出緊急警報，所有相關(guān)成員集中進行事故分析，確定處理方案。
（2）確保校內(nèi)其它接入設(shè)備的信息安全：經(jīng)過分析，可以迅速關(guān)閉、切斷其他接入設(shè)備的所有網(wǎng)絡(luò)連接，防止滋生其他接入設(shè)備的安全事故。
（3）分析網(wǎng)絡(luò)，確定事故源：使用各種網(wǎng)絡(luò)管理工具，迅速確定事故源，按相關(guān)程序進行處理。
（4）事故源處理完成后，逐步恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)運行，監(jiān)控事故源是否仍然存在。
（5）針對此次事故，進一步確定相關(guān)安全措施、總結(jié)經(jīng)驗，加強防范。
（6）從事故一發(fā)生到處理的整個過程，必須及時向領(lǐng)導(dǎo)小組組長以及教務(wù)處以及校長匯報，聽從安排，注意做好保密工作。
3.積極做好廣大師生的思想宣傳教育工作，迅速恢復(fù)正常秩序，全力維護校園網(wǎng)安全穩(wěn)定。
4.迅速了解和掌握事故情況，及時匯總上報。
5.事后迅速查清事件發(fā)生原因，查明責(zé)任人，并報領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)責(zé)任情況進行處理。
1.在應(yīng)急行動中，學(xué)校各部門要密切配合，服從指揮，確保政令暢通和各項工作的落實。
2.各部門應(yīng)根據(jù)本預(yù)案，結(jié)合本部門實際情況，認(rèn)真制定本部門的應(yīng)急預(yù)案，并切實落實各項組織措施。
網(wǎng)絡(luò)信息安全應(yīng)急預(yù)案管理制度篇十七
通過加強公司計算機系統(tǒng)、辦公網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器系統(tǒng)的管理。保證網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全運行，保證公司機密文件的安全，保障服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫的安全運行。加強計算機辦公人員的安全意識和團隊合作精神，把各部門相關(guān)工作做好。
1、計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)由計算機硬件設(shè)備、軟件及客戶機的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)配置組成。
2、軟件包括：服務(wù)器操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫及應(yīng)用軟件、有關(guān)專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用軟件等。
3、客戶機的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)配置包括客戶機在網(wǎng)絡(luò)上的名稱，ip地址分配，用戶登陸名稱、用戶密碼、及internet的配置等。
4、系統(tǒng)軟件是指：操作系統(tǒng)（如windows xp、windows 20xx等）軟件。
5、平臺軟件是指：防偽防竄貨系統(tǒng)、辦公用軟件（如office 20xx）等平臺軟件。
6、專業(yè)軟件是指：設(shè)計工作中使用的繪圖軟件（如photoshop等）。
1、信息網(wǎng)絡(luò)部門為網(wǎng)絡(luò)安全運行的管理部門，負(fù)責(zé)公司計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、計算機系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的日常維護和管理。
2、負(fù)責(zé)系統(tǒng)軟件的'調(diào)研、采購、安裝、升級、保管工作。
3、網(wǎng)絡(luò)管理人員負(fù)責(zé)計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、辦公自動化系統(tǒng)、平臺系統(tǒng)的安全運行；服務(wù)器安全運行和數(shù)據(jù)備份；internet對外接口安全以及計算機系統(tǒng)防病毒管理；各種軟件的用戶密碼及權(quán)限管理協(xié)助各部門進行數(shù)據(jù)備份和數(shù)據(jù)歸檔。
4、網(wǎng)絡(luò)管理人員執(zhí)行公司保密制度，嚴(yán)守公司商業(yè)機密。
5、員工執(zhí)行計算機安全管理制度，遵守公司保密制度。
6、系統(tǒng)管理員的密碼必須由網(wǎng)絡(luò)管理部門相關(guān)人員掌握。
i、公司電腦使用管理制度
1、從事計算機網(wǎng)絡(luò)信息活動時，必須遵守《計算機信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)安全保護管理辦法》的規(guī)定，應(yīng)遵守國家法律、法規(guī)，加強信息安全教育。
2、電腦由公司統(tǒng)一配置并定位，任何部門和個人不得允許私自挪用調(diào)換、外借和移動電腦。
3、電腦硬件及其配件添置應(yīng)列出清單報行政部，在征得公司領(lǐng)導(dǎo)同意后，由網(wǎng)絡(luò)信息管理員負(fù)責(zé)進行添置。
4、電腦操作應(yīng)按規(guī)定的程序進行。
（3）電腦操作員應(yīng)在每周及時進行殺毒軟件的升級， 每月打好系統(tǒng)補??；
（4）不允許隨意使用外來u盤，確需使用的，應(yīng)先進行病毒監(jiān)測；
（5）禁止工作時間內(nèi)在電腦上做與工作無關(guān)的事，如玩游戲、聽音樂等。
6、電腦發(fā)生故障應(yīng)盡快通知it管理員及時解決，不允許私自打開電腦主機箱操作。
7、電腦操作員要愛護電腦并注意保持電腦清潔衛(wèi)生，并在正確關(guān)機并完全關(guān)掉電源后，方可下班離開。
8、因操作人員疏忽或操作失誤給工作帶來影響但經(jīng)努力可以挽回的，對其批評教育；因操作人員故意違反上述規(guī)定并使工作或財產(chǎn)蒙受損失的，要追究當(dāng)事人責(zé)任，并給予經(jīng)濟處罰。
9、為文件資料安全起見，勿將重要文件保存在系統(tǒng)活動分區(qū)內(nèi)如：c盤、我的文檔、桌面等；請將本人的重要文件存放在硬盤其它非活動分區(qū)（如：d、e、f）。（保存前用殺毒軟件檢察無病毒警告后才可）。并定期清理本人相關(guān)文件目錄，及時把一些過期的、無用的文件刪除，以免占用硬盤空間。
10、所有電腦必須設(shè)置登陸密碼，一般不要使用默認(rèn)的administrator作為登陸用戶名，密碼必須自身保管，嚴(yán)禁告訴他人，計算機名與登陸名不能一致，一般不要使用含有和個人、單位相關(guān)信息的名稱。
11、其他管理辦法請參看《it終端用戶安全手冊》
ii、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維護
1、系統(tǒng)管理員每周定時對托管的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器進行巡視，并對公司局域網(wǎng)內(nèi)部服務(wù)器進行檢查，如：財務(wù)服務(wù)器。
2、對于系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)的異?，F(xiàn)象網(wǎng)絡(luò)管理部門應(yīng)及時組織相關(guān)人員進行分析，制定處理方案，采取積極措施。針對當(dāng)時沒有解決的問題或重要的問題應(yīng)將問題描述、分析原因、處理方案、處理結(jié)果、及時制定出解決方案。
3、定時對服務(wù)器數(shù)據(jù)進行備份。
4、維護服務(wù)器，監(jiān)控外來訪問和對外訪問情況，如有安全問題，及時處理。
5、制定服務(wù)器的防病毒措施，及時下載最新的防病毒疫苗，防止服務(wù)器受病毒的侵害。
iii、用戶帳號申請/注銷
1、新員工（或外借人員）需使用計算機向部門主管提出申請經(jīng)批準(zhǔn)由網(wǎng)絡(luò)部門負(fù)責(zé)分配計算機、和登入公司網(wǎng)絡(luò)的用戶名及密碼。如需使用財務(wù)軟件需向財務(wù)主管申請，由網(wǎng)絡(luò)管理部門人員負(fù)責(zé)軟件客戶端的安裝調(diào)試。
2、員工離職應(yīng)將本人所使用的計算機名、ip地址、用戶名、登錄密碼、平臺軟件信息以書面形式記錄，經(jīng)網(wǎng)絡(luò)管理人員將該記錄登記備案。網(wǎng)絡(luò)管理人員對離職人員計算機中的公司資料信息備份，方可對該離職人員保存在公司服務(wù)器中所有的資料刪除。
iv、數(shù)據(jù)備份管理
服務(wù)器數(shù)據(jù)備份，應(yīng)對數(shù)據(jù)庫進行自動實時備份，并每周應(yīng)至少做一次手工備份，并在備份服務(wù)器中進行邏輯備份的驗證工作，經(jīng)過驗證的邏輯備份存放在不同的物理設(shè)備中。個人電腦的備份統(tǒng)一由各部門自行負(fù)責(zé)，可申請移動硬盤、信息光盤等儲存介質(zhì)進行安全備份。
1、計算機出現(xiàn)重大故障，須填寫《計算機維修單》，并交it管理員進行維修。
2、it管理員對《計算機維修單》存檔，便于查詢各電腦使用情況。
3、須外出維修，須報分管領(lǐng)導(dǎo)審批。須采購配件，按采購管理流程執(zhí)行。
1、新中大財務(wù)系統(tǒng)服務(wù)器（以下簡稱：服務(wù)器），放置地點暫放為財務(wù)室辦公室內(nèi)，財務(wù)室現(xiàn)有辦公室已達(dá)到視頻監(jiān)控、防盜、溫度控制等條件。待條件成熟時重新搭建獨立機房，便以安全管理。
2、對于服務(wù)器數(shù)據(jù)（包括財務(wù)軟件系統(tǒng)）由管理員每月定期異地備份一次，并設(shè)置服務(wù)器自動每周備份二次數(shù)據(jù)庫；異地備份數(shù)據(jù)由財務(wù)部安排存放在異地。
3、系統(tǒng)后臺數(shù)據(jù)只能由服務(wù)器系統(tǒng)管理員進行維護，若需外援時，必須在管理員的陪同下進行操作，其他終端用戶不得設(shè)置權(quán)限進入數(shù)據(jù)管理后臺。
4、終端用戶的開通及變更需以書面形式提交給相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)，其中包括用戶的權(quán)限變更、賬號密碼變更、終端軟件更新。
5、當(dāng)遇到服務(wù)器需要變更時，管理員應(yīng)該做好詳細(xì)的變更記錄。如：程序變更、緊急變更、配置/參數(shù)變更、基礎(chǔ)架構(gòu)變更、數(shù)據(jù)庫修改等。
6、定于每月25號對公司服務(wù)器賬號進行核查及管理。
7、相關(guān)記錄表格如下：
a、xx信息中心機房巡查記錄表
b、xx信息中心用戶賬號登記表
c、數(shù)據(jù)庫備份記錄表
d、外來人員工作記錄
e、終端用戶系統(tǒng)變更申請
2、違規(guī)操作者：造成經(jīng)濟損失的，除造價賠償外，另外當(dāng)事人與責(zé)任人賠償誤工費100元。
1、本制度由信息管理部門負(fù)責(zé)解釋，自公布之日起實施。
2、本制度有不妥之處在運行中修改并公布。
網(wǎng)絡(luò)信息安全應(yīng)急預(yù)案管理制度篇十八
為保證我局網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)安全，防范蓄意攻擊、破壞網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)及傳播、粘貼非法信息等緊急突發(fā)事件的發(fā)生，結(jié)合我局網(wǎng)絡(luò)信息化工作實際情況，特制定本應(yīng)急預(yù)案。
一、工作目標(biāo)。
保障網(wǎng)絡(luò)信息的合法性、完整性、準(zhǔn)確性，保障計算機及相關(guān)配套設(shè)備、設(shè)施的安全及運行環(huán)境的安全，保障網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)的安全運行。
二、組織機構(gòu)。
（一）黑客攻擊時的緊急處置措施；
1、當(dāng)有關(guān)人員發(fā)現(xiàn)網(wǎng)頁內(nèi)容被篡改，或發(fā)現(xiàn)有黑客正在攻擊時，應(yīng)立即向局信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室通報情況。
2、日常應(yīng)急辦公室網(wǎng)絡(luò)安全管理人員應(yīng)及時趕到現(xiàn)場，并首先將被攻擊的服務(wù)器等設(shè)備從網(wǎng)絡(luò)中隔離出來，保護現(xiàn)場，并同時向局信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組通報情況。
3、網(wǎng)絡(luò)管理員負(fù)責(zé)被攻擊或破壞系統(tǒng)的恢復(fù)與重建工作，并及時追查非法信息來源。
（二）病毒安全緊急處置措施；
1、當(dāng)發(fā)現(xiàn)有計算機被感染上病毒后，應(yīng)立即向局信息安全小組辦公室報告，并及時將該機器從網(wǎng)絡(luò)上隔離開來。
2、接到通報后，應(yīng)及時趕到現(xiàn)場，對該設(shè)備的硬盤進行數(shù)據(jù)備份，并啟用反病毒軟件對該機進行殺毒處理，同時通過病毒檢測軟件對其他機器進行病毒掃描和清除工作。
3、如果現(xiàn)行反病毒軟件無法清除該病毒，應(yīng)立即向局信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組報告，并迅速聯(lián)系相關(guān)反病毒軟件商研究解決。
（三）軟件系統(tǒng)遭破壞性攻擊的緊急處置措施；
1、重要的軟件系統(tǒng)平時必須存有備份，與軟件系統(tǒng)相對應(yīng)的數(shù)據(jù)必須有多日的備份，并將他們保存于安全處。
2、一旦軟件遭到破壞性攻擊，應(yīng)立即向局信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組日常應(yīng)急辦公室報告，并將該系統(tǒng)停止運行。
3、日常應(yīng)急信息安全崗人員負(fù)責(zé)軟件系統(tǒng)和數(shù)據(jù)的恢復(fù)，并檢查日志等資料，確定攻擊來源。
4、事態(tài)嚴(yán)重的，立即向局信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組組長報告，并根據(jù)組長指示向公安部門或上級機關(guān)報警。
（四）數(shù)據(jù)庫安全緊急處置措施；
1、主要數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)應(yīng)及時進行數(shù)據(jù)庫備份。
2、一旦數(shù)據(jù)庫崩潰，值班人員應(yīng)立即向局信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組日常應(yīng)急辦公室報告，并由日常應(yīng)辦共室信息安全人員組織力量對主機系統(tǒng)進行恢復(fù)。
3、系統(tǒng)修復(fù)啟動后，按照要求將數(shù)據(jù)庫備份恢復(fù)到主機系統(tǒng)中。
（五）廣域網(wǎng)斷線故障緊急處置措施；
1、廣域網(wǎng)發(fā)生斷線故障后，使用或管理人員應(yīng)向及時局信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組報告。
2、日常應(yīng)急辦公室網(wǎng)絡(luò)安全人員接到報告后，應(yīng)迅速判斷故障節(jié)點，查明故障原因。
3、如屬我方管轄范圍，由網(wǎng)絡(luò)安全人員立即予以恢復(fù)。
4、如屬聯(lián)通部門管轄范圍，立即與聯(lián)通維護部門聯(lián)系，要求修復(fù)。
5、如果恢復(fù)時間預(yù)計超過兩小時,應(yīng)立即向局信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組匯報。經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組同意后，應(yīng)通知各部門相關(guān)原因，暫緩上傳上報數(shù)據(jù)，并向辦公室報告相關(guān)情況。
（六）局域網(wǎng)中斷緊急處置措施；
1、設(shè)備管理部門平時應(yīng)準(zhǔn)備好網(wǎng)絡(luò)備用設(shè)備，存放在指定的位置。
2、局域網(wǎng)中斷后，應(yīng)立即判斷故障節(jié)點，查明故障原因，并向辦公室匯報。
3、如屬線路故障，應(yīng)重新修復(fù)線路。
4、如屬路由器、交換機等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障，應(yīng)立即從指定位置將備用設(shè)備取出接上，并調(diào)試通暢。
5、如屬路由器、交換機配置文件破壞，應(yīng)迅速按照要求重新配置，并調(diào)測通暢。
6、如有必要，應(yīng)向局信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組匯報。
（七）設(shè)備安全緊急處置措施；
1、服務(wù)器等關(guān)鍵設(shè)備損壞后，網(wǎng)絡(luò)管理人員應(yīng)立即向日常應(yīng)急辦公室報告。
2、日常應(yīng)急辦公室網(wǎng)絡(luò)安全人員立即查明原因。
3、如果能夠自行修復(fù)，應(yīng)立即排除故障，恢復(fù)服務(wù)器的正常運行。
4、如屬不能自行修復(fù)的，立即與設(shè)備提供商聯(lián)系，請求派維護人員前來維修。
5、如果設(shè)備一時不能修復(fù)，應(yīng)向局信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組匯報，并告知相關(guān)部門，暫緩上傳上報數(shù)據(jù)。
（八）供電中斷后的設(shè)備運行緊急處置措施；
1、供電中斷后，機房管理人員應(yīng)立即查明原因，向日常應(yīng)急辦公室匯報。
2、如因局內(nèi)線路故障，請局辦公室迅速恢復(fù)。
3、如果是供電局的原因，應(yīng)立即與供電局聯(lián)系，請供電局迅速恢復(fù)供電。
4、如果供電局告知需長時間停電，應(yīng)做好以下安排：
（1）預(yù)計停電1小時以內(nèi)，由ups供電，網(wǎng)絡(luò)繼續(xù)運行。
（2）預(yù)計停電超過1小時，按正常關(guān)機程序關(guān)閉所有機房運行設(shè)備。
（九）關(guān)鍵人員不在崗的緊急處置措施；
1、對于關(guān)鍵崗位平時應(yīng)做好人員儲備，確保一項工作有兩人能夠操作。
2、一旦發(fā)生關(guān)鍵人員不在崗的情況，首先應(yīng)向值班領(lǐng)導(dǎo)匯報情況。
3、經(jīng)值班領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，由備用人員上崗操作。
4、如果備用人員無法上崗，請求上級單位支援。
（十）發(fā)生自然災(zāi)害后緊急處置措施；
1、一旦發(fā)生自然災(zāi)害，導(dǎo)致設(shè)備損壞，向縣網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件應(yīng)急指揮部辦公室請求支援。
2、協(xié)助上級派遣人員尋找安全可靠的地點，重新構(gòu)建新的系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)，并將相關(guān)數(shù)據(jù)予以恢復(fù)。
3、協(xié)助上級派遣人員做好測試工作。
網(wǎng)絡(luò)信息安全應(yīng)急預(yù)案管理制度篇一
為最大限度地減少損失，確保發(fā)生網(wǎng)絡(luò)安全問題時各項應(yīng)急工作高效、有序地進行，根據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》及上級相關(guān)部門文件精神，結(jié)合我校校園網(wǎng)實際運行與應(yīng)用特點，特制定本預(yù)案。
工作原則：職責(zé)明確、統(tǒng)一管理、處理快速。
一、各級處理預(yù)案。
（1）一旦發(fā)現(xiàn)校園網(wǎng)站上出現(xiàn)不良信息（或者被黑客攻擊修改了網(wǎng)頁），立刻關(guān)掉網(wǎng)站。
（2）備份不良信息出現(xiàn)的目錄、備份不良信息出現(xiàn)時間、前一個星期內(nèi)的http連接日志，以備調(diào)查。
（3）留存不良信息頁面。
（4）隔離出現(xiàn)不良信息的目錄，使其不能再被訪問。
（5）刪除不良信息，并清查整個網(wǎng)站所有資料，確保沒有其他不良信息，重新開通網(wǎng)站服務(wù)，并測試網(wǎng)站運行。
（6）全面查對http日志，防火墻網(wǎng)絡(luò)連接日志，確定該不良信息的源ip地址，如果來自校內(nèi)，則立刻全面升級此次事件為最高緊急事件，立刻向領(lǐng)導(dǎo)小組組長匯報。
（1）發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)惡意攻擊，立刻確定該攻擊來自校內(nèi)還是校外；受攻擊的設(shè)備有哪些；影響范圍有多大。并迅速推斷出此次攻擊的最壞結(jié)果，決定是否需要緊急切斷校園網(wǎng)的服務(wù)器及公網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)連接，以保護重要數(shù)據(jù)及信息。
（2）如果攻擊來自校外，立刻從防火墻中查出對方ip地址并過濾，同時設(shè)置對此類攻擊的過濾，并視狀況嚴(yán)重程度決定是否報警。
（3）如果攻擊來自校內(nèi)，立刻確定攻擊源，斷開相應(yīng)計算機網(wǎng)絡(luò)連接并暫扣該機，立刻對該計算機進行分析處理，確定攻擊原因。
（4）重新啟動該電腦所連接的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，直至完全恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)通信。
（5）對該電腦進行分析，清除所有病毒、惡意程序、木馬程序以及垃圾文件，測試運行該電腦5小時以上，并同時進行監(jiān)控，無問題后歸還該電腦。
校園全體行政人員及全體網(wǎng)絡(luò)管理員組成網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組主要職責(zé)：
1、加強領(lǐng)導(dǎo)，健全組織，強化工作職責(zé)，完善各項應(yīng)急預(yù)案的制定和各項措施的落實。
2、充分利用各種渠道進行網(wǎng)絡(luò)安全知識的宣傳教育，組織、指導(dǎo)全校網(wǎng)絡(luò)安全常識的普及教育，不斷提高廣大師生的防范意識和基本技能。
3、采取一切必要手段，組織各方面力量全面進行網(wǎng)絡(luò)安全事故處理工作，把不良影響與損失降到最低點。
1、應(yīng)急小組成員按應(yīng)急預(yù)案，迅速恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)正常運行，并有針對性地加強網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控與防護措施。
（1）事故處理完成后，逐步恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)運行，監(jiān)控事故源是否仍然存在。
（2）事后迅速查清事件發(fā)生原因，查明職責(zé)人，并報領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)職責(zé)狀況進行處理。
（3）針對此次事故，進一步確定相關(guān)安全措施、總結(jié)經(jīng)驗，加強防范。
2、用心做好廣大師生的思想宣傳教育工作，迅速恢復(fù)正常秩序，全力維護校園網(wǎng)安全穩(wěn)定。
四、其他。
在應(yīng)急行動中，校園各部門要密切配合，服從領(lǐng)導(dǎo)小組指揮，確保政令暢通和各項措施認(rèn)真、及時得到落實。
網(wǎng)絡(luò)信息安全應(yīng)急預(yù)案管理制度篇二
通過編制和實施網(wǎng)絡(luò)安全事故應(yīng)急預(yù)案，提高我局網(wǎng)絡(luò)信息安全事故應(yīng)急響應(yīng)和處置能力，對于可能發(fā)生的各種網(wǎng)絡(luò)信息安全事故或災(zāi)害，能夠在第一時間做出快速反應(yīng)并采取應(yīng)對措施，及時恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)運行，減少損失，降低負(fù)面影響。
1.2指導(dǎo)思想
認(rèn)真貫徹落實國家信息化領(lǐng)導(dǎo)小組有關(guān)文件精神，堅持“積極防御、綜合防范”的方針，重點保障基礎(chǔ)信息網(wǎng)絡(luò)和重要信息系統(tǒng)的安全運行，為我局信息化建設(shè)和發(fā)展提供有力保障。
1.3基本原則
（1）加強預(yù)防原則。各聯(lián)網(wǎng)股室要隨時注意信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的運行情況，密切關(guān)注縣信息中心或互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布的病毒預(yù)告，及時安裝補丁，增強系統(tǒng)的防護能力，防患于未然。
（2）快速反應(yīng)原則。發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)異常的股室或個人要迅速上報，并立即切斷風(fēng)險源，防止事故進一步蔓延。
（3）統(tǒng)一指揮原則。各聯(lián)網(wǎng)股室必須統(tǒng)一服從局保密工作領(lǐng)導(dǎo)小組的指揮，在處置過程中，及時關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)小組發(fā)布的公告和通知。
（4）依法處置原則。在處置信息網(wǎng)絡(luò)安全事故的過程中，要堅持依法有序處置、積極穩(wěn)妥縝密的原則，防止危害進一步擴散和蔓延，避免對社會造成嚴(yán)重的負(fù)面影響。
1.4目標(biāo)
建立健全網(wǎng)絡(luò)信息安全事故應(yīng)急處置策略和分級實施的應(yīng)急預(yù)案體系；建立分離管理、分級負(fù)責(zé)、條塊結(jié)合、屬地為主的應(yīng)急管理體制；建立統(tǒng)一指揮、反應(yīng)靈敏、協(xié)調(diào)有序、運轉(zhuǎn)高效的應(yīng)急協(xié)調(diào)機制；健全專業(yè)化和社會化相結(jié)合的應(yīng)急保障體系，實現(xiàn)全方位、實用的、快捷的網(wǎng)絡(luò)信息安全事故應(yīng)急處置手段和能力。
1.5事故等級
本預(yù)案所稱網(wǎng)絡(luò)信息安全突發(fā)事故，依據(jù)其性質(zhì)、危害程度、涉及范圍、影響大小等情況，由高到低劃分為四個等級，即：重大事故（i級）、較大事故（ii級）、一般事故（iii級）。
重大突發(fā)信息安全事故（i級）：
事故發(fā)生后，主要信息網(wǎng)絡(luò)或信息系統(tǒng)受到重大破壞、甚至部分癱瘓，對重要要害部門或用戶制造成重大損失，嚴(yán)重地影響國家安全，社會秩序、經(jīng)濟建設(shè)和公共利益，需要調(diào)動全縣力量、資源開展應(yīng)急處置的信息安全事故。
較大突發(fā)信息安全事故（ii級）：
事故發(fā)生后，主要信息網(wǎng)絡(luò)或信息系統(tǒng)出現(xiàn)較大事故，不能正常運行，未對重要用戶造成重大損失，但對普通用戶有較大危害，較大地影響社會秩序、經(jīng)濟建設(shè)和公共利益，需要動員相關(guān)部門力量和資源進行處置的信息安全事故。
一般突發(fā)信息安全事故（iii級）：
事故發(fā)生后，不影響主要信息網(wǎng)絡(luò)或信息系統(tǒng)運行，不涉及重要用戶，僅對普通用戶造成較小損失和危害，較小地影響國家安全，社會秩序、經(jīng)濟建設(shè)和公共利益，且動員自身力量可以處置的信息安全事故。
1.6預(yù)案的適用范圍及啟動條件
本預(yù)案適用范圍：xx縣安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局機關(guān)
本預(yù)案啟動條件：上述范圍內(nèi)發(fā)生的重大信息安全突發(fā)事故；
2.1縣安監(jiān)局網(wǎng)絡(luò)信息安全（計算機網(wǎng)絡(luò)）事故應(yīng)急指揮部
縣安監(jiān)局網(wǎng)絡(luò)信息安全（計算機網(wǎng)絡(luò)）事故應(yīng)急指揮部（以下簡稱局應(yīng)急指揮部），為非常設(shè)領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)全局信息安全突發(fā)事故的應(yīng)急救援工作。
總指揮：xx局長
副總指揮：xx副局長
成員：局屬二級單位負(fù)責(zé)人和各股室長
主要職責(zé)：
（2）貫徹落實上級應(yīng)急委員會的交辦的有關(guān)任務(wù)，并及時報告重要情況并提出建議；
（4）突發(fā)網(wǎng)絡(luò)信息安全事故發(fā)生后，根據(jù)需要，迅速設(shè)立現(xiàn)場指揮部；
（5）督導(dǎo)相關(guān)股室做好突發(fā)信息安全事故的預(yù)防、應(yīng)急準(zhǔn)備、應(yīng)急處置和恢復(fù)重建等工作。
（6）督導(dǎo)所屬專業(yè)應(yīng)急隊伍做好應(yīng)急響應(yīng)有關(guān)軟件工具和技術(shù)準(zhǔn)備。
2.2縣安監(jiān)局網(wǎng)絡(luò)信息安全事故應(yīng)急管理辦公室
網(wǎng)絡(luò)信息安全應(yīng)急預(yù)案管理制度篇三
在本單位的計算機網(wǎng)絡(luò)發(fā)生安全事件或者事故的情況下，采取應(yīng)急處置方案，保障計算機網(wǎng)絡(luò)的安全。
組長：xxx
副組長：xxx
成員：xxx
計算機網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)安全緊急響應(yīng)小組及時、快速地協(xié)調(diào)、處各種事件或者事故。特殊時期安排專人24小時值班。
計算機網(wǎng)絡(luò)安全事件報告程序
工作人員與管理人員發(fā)現(xiàn)或獲知計算機網(wǎng)絡(luò)發(fā)生安全事件，應(yīng)立即通知站計算機網(wǎng)絡(luò)安全緊急響應(yīng)小組，由站計算機網(wǎng)絡(luò)安全緊急小組通知公司計算機網(wǎng)絡(luò)安全緊急響應(yīng)小組，同時迅速關(guān)閉問題設(shè)備，由公司緊急響應(yīng)小組技術(shù)人員分析原因，解決問題。
1、垃圾郵件過濾器
響應(yīng)公安部、信息產(chǎn)業(yè)部和國務(wù)院新聞辦公室的要求，購置、安裝垃圾郵件過濾器，預(yù)防和控制垃圾郵件的攻擊和破壞。該設(shè)備各項指標(biāo)均達(dá)到或超過上述領(lǐng)導(dǎo)部門制定的標(biāo)準(zhǔn)。
2、日志服務(wù)器
對網(wǎng)絡(luò)及服務(wù)器設(shè)備的日常運行日志進行收集和統(tǒng)一管理工作，防止不法分子入侵某個具體的設(shè)備，同時撰改日志記錄，從而影響對問題的了解和解決。
3、入侵檢測服務(wù)器
購置入侵檢測設(shè)施，能根據(jù)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)各具體真實ip地址的流量情況作出相應(yīng)響應(yīng)，特別是流量異常等情況。（被防火墻屏蔽的ip地址除外）
4、數(shù)據(jù)備份系統(tǒng)
可以將有重要資料的服務(wù)器設(shè)備數(shù)據(jù)進行備份處理，從而在相應(yīng)服務(wù)器設(shè)備出現(xiàn)問題時能及時修復(fù)，保證重要數(shù)據(jù)的安全。
5、網(wǎng)頁防篡改
采用人工和技術(shù)處理相結(jié)合的方式，對公司網(wǎng)站的內(nèi)容進行瀏覽和檢查，防止網(wǎng)頁被篡改。
1、及時更新服務(wù)器的防病毒軟件病毒庫。
2、定期對所有服務(wù)器進行漏洞掃描、補丁修復(fù)。
3、對網(wǎng)絡(luò)中心服務(wù)器網(wǎng)段上聯(lián)交換機開放的軟端口進行嚴(yán)格控制。
4、實行分級管理體制，落實管理責(zé)任。
網(wǎng)絡(luò)信息安全應(yīng)急預(yù)案管理制度篇四
一、為提高發(fā)生失泄密事件應(yīng)急處置能力，最大限度地減少失泄密事件所造成的損害，根據(jù)《中華人民共和國保守國家秘密法》，制定本預(yù)案。
二、我司設(shè)置失泄密事件工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組長由xx擔(dān)任，副組長由xx擔(dān)任，成員由各部門助理組成。失泄密事件工作領(lǐng)導(dǎo)小組主要職責(zé)：
（一）制定和修改我所失泄密事件應(yīng)急處置預(yù)案；
（二）接收突發(fā)失泄密事件情況報告，并向管理層報告；
（三）負(fù)責(zé)失泄密事件應(yīng)急處置的組織領(lǐng)導(dǎo)工作；
（四）對應(yīng)急處置過程進行監(jiān)督；
（五）必要時，聯(lián)系國家保密、國家安全和公安部門對事件進行查處；
（六）根據(jù)調(diào)查結(jié)果，對事件發(fā)生單位和責(zé)任人提出處理意見。
三、發(fā)生失泄密事件的單位或發(fā)現(xiàn)失泄密事件的個人，應(yīng)當(dāng)在8小時內(nèi)，以書面或其他形式向失泄密事件工作領(lǐng)導(dǎo)小組報告。報告的內(nèi)容包括：
（一）發(fā)生失泄密事件的部位；
（二）被泄露的公司信息的主要內(nèi)容、密級、數(shù)量及載體形式；
（三）失泄密事件發(fā)現(xiàn)（生）的時間、地點、簡要過程等；
（四）已造成或可能造成的危害；
（五）事件責(zé)任人的基本情況；
（六）已采取或擬采取的查處辦法和補救措施。
四、失泄密事件工作領(lǐng)導(dǎo)小組在接到有關(guān)部門或個人報告失泄密事件后，應(yīng)立即進行調(diào)查核實，決定是否啟動本預(yù)案。
五、失泄密事件工作領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)根據(jù)初步調(diào)查結(jié)果，決定是否向國家保密、國家安全或公安部門報案。
六、失泄密事件的查處
（六）對出現(xiàn)在公共網(wǎng)絡(luò)、出版物、廣播、電視等媒體上的泄密信息，協(xié)調(diào)相關(guān)職能部門，責(zé)令有關(guān)單位立即刪除、收繳、停播、銷售，并收繳有關(guān)涉密載體。
網(wǎng)絡(luò)信息安全應(yīng)急預(yù)案管理制度篇五
第一條本預(yù)案所稱突發(fā)性事件，是指自然因素或者人為活動引發(fā)的危害學(xué)校校園網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施及信息安全等有關(guān)的災(zāi)害。
第二條本預(yù)案的指導(dǎo)思想是湖北師范學(xué)院有關(guān)計算機網(wǎng)絡(luò)及信息安全基本要求。
第三條本預(yù)案適用于湖北師范學(xué)院內(nèi)所有個人和辦公用計算機以及各研究所、實驗室（中心）、教學(xué)機房、多媒體教室、電子閱覽室等計算機和網(wǎng)絡(luò)硬件、軟件，以及學(xué)校門戶網(wǎng)站和下屬各部門網(wǎng)站內(nèi)容發(fā)生突發(fā)性事件的應(yīng)急處置。
第四條應(yīng)急處置工作原則：統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一指揮、各司其職、整體作戰(zhàn)、發(fā)揮優(yōu)勢、保障安全。
第五條學(xué)校成立網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急處置工作小組，工作小組的主要職責(zé)與任務(wù)是統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)全校信息網(wǎng)絡(luò)的災(zāi)害應(yīng)急工作，在校領(lǐng)導(dǎo)組織指揮下，全面負(fù)責(zé)學(xué)校信息網(wǎng)絡(luò)可能出現(xiàn)的各種突發(fā)事件處置工作，協(xié)調(diào)解決災(zāi)害處置工作中的重大問題等。
第六條現(xiàn)代信息技術(shù)中心（以下簡稱“信息中心”）負(fù)責(zé)日常信息網(wǎng)絡(luò)安全事件的具體處理，其中信息中心是信息網(wǎng)絡(luò)安全事件處置控制中心，負(fù)責(zé)服務(wù)器端和網(wǎng)絡(luò)層面的安全事件處置，并為各部門、院（系）做好部門辦公用機和個人用機的安全處置提供技術(shù)指導(dǎo)。
第七條處置措施。
處置的基本措施分災(zāi)害發(fā)生前與災(zāi)害發(fā)生后兩種情況。
加強信息網(wǎng)絡(luò)安全常識普及，使教職工掌握信息網(wǎng)絡(luò)安全常識，并具備一定防范處理突發(fā)事件的基本知識。
建立健全災(zāi)情速報制度，保障突發(fā)性災(zāi)害緊急信息報送渠道暢通。屬于重大災(zāi)害的，在向工作領(lǐng)導(dǎo)小組報告的同時，還應(yīng)向黃石市公安局網(wǎng)絡(luò)監(jiān)察部門報告。
（二）災(zāi)害發(fā)生后，立即啟動應(yīng)急預(yù)案，采取應(yīng)急處置程序，判定災(zāi)害級別，并立即將災(zāi)情向工作小組報告，在處置過程中，應(yīng)及時報告處置工作進展情況，直至處置工作結(jié)束。
第八條處置程序。
現(xiàn)代信息技術(shù)中心要嚴(yán)格執(zhí)行值班制度，做好校園網(wǎng)信息系統(tǒng)安全的日常巡查及其日志保存工作，以保障最先發(fā)現(xiàn)災(zāi)害并及時處置此突發(fā)性事件。
一旦災(zāi)害發(fā)生，立即啟動應(yīng)急預(yù)案，進入應(yīng)急預(yù)案的處置程序。
在災(zāi)害發(fā)生時，首先應(yīng)區(qū)分災(zāi)害發(fā)生是否為自然災(zāi)害與人為破壞兩種情況，根據(jù)這兩種情況把應(yīng)急處置方法分為兩個流程。
流程一：當(dāng)發(fā)生的災(zāi)害為自然災(zāi)害時，應(yīng)根據(jù)當(dāng)時的實際情況，在保障人身安全的前提下，首先保障數(shù)據(jù)的安全，然后是設(shè)備安全。具體方法包括：硬盤的拔出與保存，設(shè)備的斷電與拆卸、搬遷等。
流程二：當(dāng)人為或病毒破壞的災(zāi)害發(fā)生時，具體按以下順序進行：判斷破壞的來源與性質(zhì)，斷開影響安全與穩(wěn)定的信息網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，斷開與破壞來源的網(wǎng)絡(luò)物理連接，跟蹤并鎖定破壞來源的ip或其它網(wǎng)絡(luò)用戶信息，修復(fù)被破壞的信息，恢復(fù)信息系統(tǒng)。按照災(zāi)害發(fā)生的性質(zhì)分別采用以下方案：
1、病毒傳播：針對這種現(xiàn)象，要及時斷開傳播源，判斷病毒的性質(zhì)、采用的端口，然后關(guān)閉相應(yīng)的端口，在網(wǎng)上公布病毒攻擊信息以及防御方法。
2、入侵：對于網(wǎng)絡(luò)入侵，首先要判斷入侵的來源，區(qū)分外網(wǎng)與內(nèi)網(wǎng)。入侵來自外網(wǎng)的，定位入侵的ip地址，及時關(guān)閉入侵的端口，限制入侵地ip地址的訪問，在無法制止的情況下可以采用斷開網(wǎng)絡(luò)連接的方法。入侵來自內(nèi)網(wǎng)的，查清入侵來源，如ip地址、上網(wǎng)帳號等信息，同時斷開對應(yīng)的交換機端口。然后針對入侵方法建設(shè)或更新入侵檢測設(shè)備。
3、信息被篡改：這種情況，要求一經(jīng)發(fā)現(xiàn)馬上斷開相應(yīng)的信息上網(wǎng)鏈接，并盡快恢復(fù)。
4、網(wǎng)絡(luò)故障：一旦發(fā)現(xiàn)，可根據(jù)相應(yīng)工作流程盡快排除。
5、其它沒有列出的不確定因素造成的災(zāi)害，可根據(jù)總的安全原則，結(jié)合具體的情況，做出相應(yīng)的處理。不能處理的可以請示相關(guān)的專業(yè)人員。
災(zāi)害發(fā)生時，一方面按照應(yīng)急處置方法進行處置，同時需要判定災(zāi)害的級別，首先向?qū)W校網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急處置工作小組匯報。在重大災(zāi)害發(fā)生時，可以同時向市公安局網(wǎng)絡(luò)監(jiān)察部門匯報。中、小型級別的災(zāi)害，可以只向?qū)W校的網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急處置工作小組匯報，并及時報告處置工作進展情況，直至處置工作結(jié)束。情況報告內(nèi)容包括：災(zāi)害發(fā)生的時間、地點，災(zāi)害的級別，災(zāi)害造成的后果，應(yīng)急處置的過程、結(jié)果，災(zāi)害結(jié)束的時間，以后如何防范類似災(zāi)害發(fā)生的建議與方案等。
災(zāi)害發(fā)生時，可根據(jù)災(zāi)害的危害程度適當(dāng)?shù)匕l(fā)布預(yù)警，特別是一些在其它地方已經(jīng)出現(xiàn)，或在安全相關(guān)網(wǎng)站發(fā)布了預(yù)警而學(xué)校信息網(wǎng)絡(luò)還沒有出現(xiàn)相應(yīng)的災(zāi)害，除了在技術(shù)上進行防范以外，還應(yīng)當(dāng)向網(wǎng)絡(luò)信息用戶發(fā)布預(yù)警，直至災(zāi)害警報解除。
經(jīng)專家組鑒定，災(zāi)害險情或災(zāi)情已消除，或者得到有效控制后，由學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急處置工作小組宣布險情或災(zāi)情應(yīng)急期結(jié)束，并予以公告，同時預(yù)案終止。
災(zāi)害應(yīng)急防治是一項長期的、持續(xù)的、跟蹤式的、深層次的和各階段相互聯(lián)系的工作，是有組織的科學(xué)與社會行為，必須做好應(yīng)急保障工作。
第九條人員保障。
重視人員的建設(shè)與保障，確保在災(zāi)害發(fā)生前的.人員值班，災(zāi)害處置過程和災(zāi)后重建中的人員在崗與戰(zhàn)斗力。
第十條技術(shù)保障。
重視網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的建設(shè)和升級換代，在災(zāi)害發(fā)生前確保網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的強勁與安全，災(zāi)害處置過程中和災(zāi)后重建中的相關(guān)技術(shù)支撐。
第十一條物資保障。
建立應(yīng)急物資儲備制度，保證應(yīng)急搶險救災(zāi)隊伍技術(shù)裝備的及時更新，以確保災(zāi)害應(yīng)急工作的順利進行。
第十二條訓(xùn)練和演練。
加強全校網(wǎng)絡(luò)信息用戶的防災(zāi)、減災(zāi)知識的宣傳普及，增強這些用戶的防災(zāi)意識和自救互救能力。有針對性地開展應(yīng)急搶險救災(zāi)演練，確保發(fā)災(zāi)后應(yīng)急救助手段及時到位和有效。
第十三條本預(yù)案由現(xiàn)代信息技術(shù)中心負(fù)責(zé)解釋。
第十四條本預(yù)案自發(fā)布之日起施行。
網(wǎng)絡(luò)信息安全應(yīng)急預(yù)案管理制度篇六
第一條本預(yù)案所稱突發(fā)性事件，是指自然因素或人為活動引發(fā)的危害福州市審計局網(wǎng)絡(luò)設(shè)施及信息安全等有關(guān)的災(zāi)害。
第二條本預(yù)案的指導(dǎo)思想是確保福州市審計局有關(guān)計算機網(wǎng)絡(luò)及信息的安全。
第三條本預(yù)案適用于發(fā)生在福州市審計局網(wǎng)絡(luò)范圍內(nèi)的突發(fā)性事件應(yīng)急工作。
第四條應(yīng)急處置工作原則：
（一）明確責(zé)任、分級負(fù)責(zé)：按照“誰主管誰負(fù)責(zé)，誰運行誰負(fù)責(zé)”的要求，逐級建立并落實審計信息系統(tǒng)責(zé)任制和應(yīng)急機制。
（二）加強領(lǐng)導(dǎo)、分工合作：市局各處室應(yīng)按照規(guī)定的職責(zé)和流程，實施統(tǒng)計信息系統(tǒng)的應(yīng)急處理工作。
（三）積極預(yù)防、及時預(yù)警：市局各處室應(yīng)及早發(fā)現(xiàn)安全事件，及時進行預(yù)警和信息通報；積極做好應(yīng)急處理準(zhǔn)備，提高對安全事件的預(yù)防和應(yīng)急處理能力。
（四）協(xié)作配合、確?；謴?fù)：市局各處室要協(xié)同配合，確保在最短的時間內(nèi)完成系統(tǒng)的恢復(fù)。
第二章組織指揮和職責(zé)任務(wù)。
第五條福州市審計局成立網(wǎng)絡(luò)與信息安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，局辦公室負(fù)責(zé)日常工作。
組長：翁國榮。
副組長：潘玉寧。
成員：吳祥添。
領(lǐng)導(dǎo)小組的主要職責(zé)與任務(wù)是統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)信息網(wǎng)絡(luò)的災(zāi)害應(yīng)急工作，全面負(fù)責(zé)信息網(wǎng)絡(luò)可能出現(xiàn)的各種突發(fā)事件處置工作，協(xié)調(diào)解決災(zāi)害處置工作中的重大問題等。
第三章處置措施和處置程序。
第六條處置措施。
處置的基本措施分災(zāi)害發(fā)生前與災(zāi)害發(fā)生后兩種情況。
（一）災(zāi)害發(fā)生前，即日常管理與災(zāi)害發(fā)生前的征兆階段，局辦公室要預(yù)先對災(zāi)害預(yù)警預(yù)報體系進行建設(shè)（防殺毒體系、漏洞補丁修補、防arp網(wǎng)絡(luò)攻擊、單機網(wǎng)絡(luò)備份系統(tǒng)、防單機非法內(nèi)（外）聯(lián)、移動設(shè)備認(rèn)證系統(tǒng)），并開展災(zāi)害調(diào)查，編制災(zāi)害防治規(guī)劃，建設(shè)專業(yè)監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)，并規(guī)劃建設(shè)災(zāi)害信息管理系統(tǒng)，及時處理災(zāi)害訊情信息。加強災(zāi)害險情巡查。局辦公室要充分發(fā)揮專業(yè)監(jiān)測的作用，進行定期和不定期的檢查，加強對災(zāi)害重點部位的監(jiān)測和防范，發(fā)現(xiàn)有不良險情時，要及時處理并向領(lǐng)導(dǎo)小組報告。建立健全災(zāi)情速報制度，保障突發(fā)性災(zāi)害緊急信息報送渠道暢通。
（二）災(zāi)害發(fā)生后，立即啟動應(yīng)急預(yù)案，采取應(yīng)急處置程序，判定災(zāi)害級別，并立即將災(zāi)情向網(wǎng)絡(luò)與信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組報告，在處置過程中，應(yīng)及時報告處置工作進展情況，直至處置工作結(jié)束。
第七條處置程序。
（一）發(fā)現(xiàn)情況。
市局各處室信息化管理人員要嚴(yán)格執(zhí)行監(jiān)管制度、處內(nèi)設(shè)備管理和定期查殺毒制度，局辦公室做好網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)安全的日常巡查工作，以保障最先發(fā)現(xiàn)災(zāi)害并及時處置。
（二）預(yù)案啟動。
一旦災(zāi)害發(fā)生，立即啟動應(yīng)急預(yù)案，進入應(yīng)急預(yù)案的處置程序。
（三）應(yīng)急處置方法。
在災(zāi)害發(fā)生時，首先應(yīng)區(qū)分災(zāi)害發(fā)生是否為自然災(zāi)害與人為破壞兩種情況，根據(jù)這兩種情況把應(yīng)急處置方法分為兩個流程。
流程一：當(dāng)發(fā)生的災(zāi)害為自然災(zāi)害時，應(yīng)根據(jù)當(dāng)時的實際情況，在保障人身安全的前提下，首先保障數(shù)據(jù)的安全，然后是設(shè)備安全。具體方法包括：硬盤的拔出與保存，設(shè)備的斷電與拆卸、搬遷等。
流程二：當(dāng)人為或病毒破壞的災(zāi)害發(fā)生時，具體按以下順序進行：判斷破壞的來源與性質(zhì)，斷開影響安全與穩(wěn)定的信息網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，斷開與破壞來源的網(wǎng)絡(luò)物理連接，跟蹤并鎖定破壞來源的ip或其它網(wǎng)絡(luò)用戶信息，修復(fù)被破壞的信息，恢復(fù)信息系統(tǒng)。按照災(zāi)害發(fā)生的性質(zhì)分別采用以下方案：
（1）報告和簡單處理。
網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)故障應(yīng)由發(fā)現(xiàn)人通知局辦公室，局辦公室派人立即檢查故障，進行初步故障定位。如果網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用系統(tǒng)出現(xiàn)比較嚴(yán)重的問題，對網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的正常運行造成較大的`影響，需立即向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報告。
（2）故障判斷與排除。
對簡單故障，運維人員應(yīng)迅速排除故障，解決問題并記錄。如果需要更換設(shè)備，應(yīng)上報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)批準(zhǔn)后馬上更換故障設(shè)備，盡快恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用系統(tǒng)運行。運維部門判斷無法及時修理時，應(yīng)立即通知相關(guān)的系統(tǒng)運行服務(wù)提供商，在最短的時間內(nèi)安排修理或更換系統(tǒng)。
（3）網(wǎng)絡(luò)線路故障排除。
如發(fā)現(xiàn)屬外部線路的問題，應(yīng)與線路服務(wù)提供商聯(lián)系，敦促對方盡快恢復(fù)故障線路。
（4）啟用備份線路、設(shè)備、系統(tǒng)（如果存在的話），迅速恢復(fù)相關(guān)的應(yīng)用。
（1）報告和簡單處理。
當(dāng)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站不能正常打開或網(wǎng)站內(nèi)容被惡意篡改時，任何人員都有義務(wù)向領(lǐng)導(dǎo)小組或局辦公室報告。由局辦公室應(yīng)急響應(yīng)，聯(lián)合相關(guān)部門進行故障排查。
（2）處理和恢復(fù)使用。
先由網(wǎng)絡(luò)運維部門查看網(wǎng)絡(luò)連接情況，若不是網(wǎng)絡(luò)故障，則由局辦公室排查軟、硬件故障。待故障處理完成并經(jīng)過測試后，恢復(fù)系統(tǒng)的正常運行和內(nèi)容的正常應(yīng)用。
3.黑客入侵的應(yīng)急處理。
（1）報告和簡單處理。
當(dāng)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)上有黑客攻擊行為，任何人員都有義務(wù)向領(lǐng)導(dǎo)小組或局辦公室報告。局辦公室立即啟動應(yīng)急響應(yīng)，切斷受攻擊計算機與網(wǎng)絡(luò)的連接，停止一切操作、保護現(xiàn)場，并上報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
（2）處理和恢復(fù)使用。
對于黑客攻擊，由局辦公室查找入侵蹤跡，分析入侵方式和原因。由安全管理員根據(jù)對入侵事件的分析，組織相關(guān)人員對內(nèi)部網(wǎng)計算機整改，防止黑客用同樣的手段再次入侵其他系統(tǒng)。安全管理員檢查確定無安全隱患后，才可將受攻擊計算機重新連接網(wǎng)絡(luò)，或啟用備份計算機來恢復(fù)應(yīng)用。
（3）應(yīng)急響應(yīng)。
安全管理員應(yīng)做好記錄，保護現(xiàn)場，進行日志收集等工作。如果能追查到攻擊者的相關(guān)信息，可以對其發(fā)出警告，必要時可以采取進一步的行動，乃至采取法律手段。根據(jù)破壞程度，經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同意后，上報公安部門。
若系統(tǒng)已被黑客破壞，無法恢復(fù)，應(yīng)將受黑客攻擊的計算機上的重要數(shù)據(jù)備份到其他存儲介質(zhì)，確保計算機內(nèi)重要的數(shù)據(jù)不丟失。如果數(shù)據(jù)無法恢復(fù)，經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同意后，可與國家指定的部門聯(lián)系，由他們來協(xié)助恢復(fù)，為保證數(shù)據(jù)信息安全，需在安全管理部門做記錄。
4.大規(guī)模病毒（含惡意軟件）攻擊的應(yīng)急處理。
（1）報告和簡單處理。
當(dāng)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)上有大規(guī)模病毒攻擊的行為，任何人員都有義務(wù)向領(lǐng)導(dǎo)小組或局辦公室報告。由局辦公室組織應(yīng)急響應(yīng)，切斷受攻擊計算機與網(wǎng)絡(luò)的連接，停止一切操作、保護現(xiàn)場，立即上報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
（2）已知病毒的處理和恢復(fù)。
使用最新版本殺毒軟件對染毒計算機進行全面殺毒，并對染毒計算機系統(tǒng)進行漏洞修補。安全管理員確定沒有病毒和安全漏洞后，再連接網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)使用。
（3）未知病毒的處理和恢復(fù)。
觀察網(wǎng)管軟件根據(jù)監(jiān)視窗口的鏈路狀態(tài)，由此判斷感染病毒或惡意程序的客戶端、服務(wù)器所科的樓層交換機。打開該交換機的端口流量分析窗口，根據(jù)流量判斷感染病毒或惡意程序的客戶端所科交換機端口。關(guān)閉該交換機端口，隔離該工作站、服務(wù)器，阻斷與局域網(wǎng)的連接。根據(jù)端口狀態(tài)功能，查看該感染病毒或惡意程序的工作站的ip地址。根據(jù)ip地址信息找到該工作站的具體位置，對該工作站進行病毒或惡意程序清除工作。
根據(jù)對于未知病毒，應(yīng)首先嘗試手工殺毒處理，若系統(tǒng)已被病毒破壞，無法恢復(fù)，應(yīng)將感染病毒的計算機上的硬盤加掛到其他機器上處理，將重要數(shù)據(jù)備份到其他存儲介質(zhì)，盡最大努力保護、保留感染計算機內(nèi)重要的數(shù)據(jù)，同時防止病毒感染其他計算機。如果數(shù)據(jù)無法恢復(fù)，經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同意后，可與國家指定的反病毒部門聯(lián)系，由他們來協(xié)助恢復(fù)，為保證數(shù)據(jù)信息安全，需在安全管理部門作做記錄。如為涉及國家秘密的數(shù)據(jù)，不允許由其他機構(gòu)來恢復(fù)數(shù)據(jù)。
5．其他沒有列出的不確定因素造成的災(zāi)害，可根據(jù)總的安全原則，結(jié)合具體的情況，做出相應(yīng)的處理。不能處理的可以請示相關(guān)的專業(yè)人員。
（四）情況報告。
災(zāi)害發(fā)生時，一方面按照應(yīng)急處置方法進行處置，同時需要判定災(zāi)害的級別，首先向網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組匯報。在大型災(zāi)害發(fā)生時或上級領(lǐng)導(dǎo)通知的特殊時間內(nèi)發(fā)生的災(zāi)害，可以直接向局領(lǐng)導(dǎo)報告，也可向相應(yīng)的公安機關(guān)計算機信息系統(tǒng)安全監(jiān)察部門匯報。中、小型級別的災(zāi)害，可以只向網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組匯報，并及時報告處置工作進展情況，直至處置工作結(jié)束。情況報告內(nèi)容包括：災(zāi)害發(fā)生的時間、地點，災(zāi)害的級別，災(zāi)害造成的后果，應(yīng)急處置的過程、結(jié)果，災(zāi)害結(jié)束的時間，以后如何防范類似災(zāi)害發(fā)生的建議與方案等。
（五）發(fā)布預(yù)警。
災(zāi)害發(fā)生時，可根據(jù)災(zāi)害的危害程度適當(dāng)?shù)匕l(fā)布預(yù)警，特別是一些在其他地方已經(jīng)出現(xiàn)，或在安全相關(guān)網(wǎng)站發(fā)布了預(yù)警而信息網(wǎng)絡(luò)還沒有出現(xiàn)相應(yīng)的災(zāi)害，除了在技術(shù)上進行防范以外，還應(yīng)當(dāng)向網(wǎng)絡(luò)信息用戶發(fā)布預(yù)警，直至災(zāi)害警報解除。
（六）預(yù)案終止。
經(jīng)檢測，災(zāi)害險情或災(zāi)情已消除，或者得到有效控制后，由網(wǎng)絡(luò)與信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組宣布險情或災(zāi)情應(yīng)急期結(jié)束，并予以公告，同時預(yù)案終止。
第四章保障措施。
災(zāi)害應(yīng)急防治是一項長期的、持續(xù)的、跟蹤式的、深層次的和各階段相互聯(lián)系的工作，是有組織的科學(xué)與社會行為，而不是隨每次災(zāi)害的發(fā)生而開始和結(jié)束的活動。因此，必須做好應(yīng)急保障工作。
第八條人員保障。
重視人員保障，確保在災(zāi)害發(fā)生前的人員值班，災(zāi)害處置過程和災(zāi)后重建中的人員在崗與戰(zhàn)斗力。
第九條技術(shù)保障。
重視網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的建設(shè)和升級換代，在災(zāi)害發(fā)生前確保網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的強勁與安全，災(zāi)害處置過程中和災(zāi)后重建中的相關(guān)技術(shù)支撐。
第十條物資保障。
根據(jù)近二年網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)安全防治工作所需經(jīng)費情況，相應(yīng)購買應(yīng)急設(shè)施。同時，建立應(yīng)急物資儲備制度，保證應(yīng)急搶險救災(zāi)隊伍技術(shù)裝備的及時更新，以確保災(zāi)害應(yīng)急工作的順利進行。
第十一條訓(xùn)練和演練。
加強網(wǎng)絡(luò)信息的防災(zāi)、減災(zāi)知識的宣傳普及與培訓(xùn)，增強審計人員防災(zāi)意識和自救互救能力。有針對性地開展應(yīng)急搶險救災(zāi)演練，確保發(fā)災(zāi)后應(yīng)急救助手段及時到位和有效。
第五章附則。
第十二條本預(yù)案由局辦公室負(fù)責(zé)解釋。
第十三條本預(yù)案自發(fā)布之日起施行。
第十四條各縣（市）、區(qū)審計局可參照本預(yù)案執(zhí)行。
網(wǎng)絡(luò)信息安全應(yīng)急預(yù)案管理制度篇七
在我們的學(xué)習(xí)、工作或生活中，保不齊會遇到一些意料之外的事件或事故，為了將危害降到最低，常常要根據(jù)具體情況預(yù)先編制應(yīng)急預(yù)案。編制應(yīng)急預(yù)案需要注意哪些問題呢？以下是小編為大家收集的學(xué)校網(wǎng)絡(luò)與信息安全的管理應(yīng)急預(yù)案范文，歡迎大家分享。
為確保網(wǎng)絡(luò)正常使用，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)在信息時代的作用，促進教育信息化健康發(fā)展，根據(jù)國務(wù)院《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》和有關(guān)規(guī)定，特制訂本預(yù)案，妥善處理危害網(wǎng)絡(luò)與信息安全的突發(fā)事件，最大限度地遏制突發(fā)事件的'影響和有害信息的擴散。
1、如在局域網(wǎng)內(nèi)發(fā)現(xiàn)病毒、木馬、黑ke入侵等
網(wǎng)絡(luò)管理中心應(yīng)立即切斷局域網(wǎng)與外部的網(wǎng)絡(luò)連接。如有必要，斷開局內(nèi)各電腦的連接，防止外串和互串。
2、突發(fā)事件發(fā)生在校園網(wǎng)內(nèi)或具有外部ip地址的服務(wù)器上的，學(xué)校應(yīng)立即切斷與外部的網(wǎng)絡(luò)連接，如有必要，斷開校內(nèi)各節(jié)點的連接；突發(fā)事件發(fā)生在校外租用空間上的，立即與出租商聯(lián)系，關(guān)閉租用空間。
3、如在外部可訪問的網(wǎng)站、郵件等服務(wù)器上發(fā)現(xiàn)有害信來源于淘息或數(shù)據(jù)被篡改，要立即切斷服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)連接，使得外部不可訪問。防止有害信息的擴散。
4、采取相應(yīng)的措施，徹底清除。如發(fā)現(xiàn)有害信息，在保留有關(guān)記錄后及時刪除，（情況嚴(yán)重的）報告市教育局和公安部門。
5、在確保安全問題解決后，方可恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)（網(wǎng)站）的使用。
1、加強領(lǐng)導(dǎo)，健全機構(gòu)，落實網(wǎng)絡(luò)與信息安全責(zé)任制。建立由主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)的網(wǎng)絡(luò)與信息安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組，并設(shè)立安全專管員。明確工作職責(zé)，落實安全責(zé)任制；bbs、聊天室等交互性欄目要設(shè)有防范措施和專人管理。
2、局內(nèi)網(wǎng)絡(luò)由網(wǎng)管中心統(tǒng)一管理維護，其他人不得私自拆修設(shè)備，擅接終端設(shè)備。
3、加強安全教育，增強安全意識，樹立網(wǎng)絡(luò)與信息安全人人有責(zé)的觀念。安全意識淡薄是造成網(wǎng)絡(luò)安全事件的主要原因，各校要加強對教師、學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)安全教育，增強網(wǎng)絡(luò)安全意識，將網(wǎng)絡(luò)安全意識與政治意識、責(zé)任意識、保密意識聯(lián)系起來。特別要指導(dǎo)學(xué)生提高他們識別有害信息的能力，引導(dǎo)他們正健康用網(wǎng)。
4、不得關(guān)閉或取消防火墻。保管好防火墻系統(tǒng)管理密碼。每臺電腦安裝殺毒軟件，并及時更新病毒代碼。
網(wǎng)絡(luò)信息安全應(yīng)急預(yù)案管理制度篇八
為了切實做好網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件的防范和應(yīng)急處理工作，進一步提高我校預(yù)防和控制網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件的能力和水平，減輕或消除突發(fā)事件的危害和影響，保證校園網(wǎng)絡(luò)的正常運行，結(jié)合本校實際，制定本預(yù)案。
在最短時限內(nèi)，及時、果斷處理在本校范圍內(nèi)發(fā)生的危害網(wǎng)絡(luò)與信息安全的突發(fā)性事件，維護校園網(wǎng)絡(luò)信息安全與穩(wěn)定。
有下列情況應(yīng)啟動應(yīng)急預(yù)案：
1、網(wǎng)站、網(wǎng)頁出現(xiàn)非法言論；
2、網(wǎng)絡(luò)遭受黑客攻擊；
3、計算機網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)病毒；
4、軟件系統(tǒng)遭受破壞性攻擊；
5、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)出現(xiàn)故障；
6、廣域網(wǎng)外部線路中斷；
7、局域網(wǎng)大范圍中斷；
8、服務(wù)器等關(guān)鍵網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障；
9、網(wǎng)絡(luò)中心機房外電中斷。
成立網(wǎng)絡(luò)與信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組的主要職責(zé)與任務(wù)是統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)全校網(wǎng)絡(luò)與信息安全的應(yīng)急工作，全面負(fù)責(zé)學(xué)校網(wǎng)絡(luò)與信息安全可能出現(xiàn)的各種突發(fā)事件處置工作，協(xié)調(diào)解決災(zāi)害處置工作中的重大問題等。下設(shè)網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急處置工作組，由現(xiàn)代教育技術(shù)中心、宣傳部、保衛(wèi)處、學(xué)生處、教務(wù)處、后勤管理處等部門成員組成，具體負(fù)責(zé)學(xué)校網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急處置工作。
1、網(wǎng)站、網(wǎng)頁出現(xiàn)非法言論時的緊急處置措施
（1）網(wǎng)站、網(wǎng)頁由各相關(guān)使用部門的具體負(fù)責(zé)人員隨時密切監(jiān)視信息內(nèi)容。每天不少于5次；非常時期，每半小時監(jiān)控一次，必要時，24小時監(jiān)控。
（2）發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上出現(xiàn)非法信息時，負(fù)責(zé)人員應(yīng)立即向應(yīng)急處置工作組通報情況；情況緊急的應(yīng)先及時采取刪除等處理措施，再按程序報告。
（3）應(yīng)急處置工作組人員應(yīng)在接到通知后十分鐘內(nèi)進行處理，作好必要的記錄，清理網(wǎng)站上的非法信息，強化安全防范措施后方可將網(wǎng)站網(wǎng)頁重新投入使用。
（4）應(yīng)急處置人員應(yīng)妥善保存有關(guān)記錄及日志或?qū)徲嬘涗洝?BR> （5）應(yīng)急處置人員應(yīng)立即追查非法信息來源，若非法信息來源于校內(nèi)，則由本院保衛(wèi)處和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員進行處理，同時報告校網(wǎng)絡(luò)與信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)人，根據(jù)管理制度對非法傳播者及時處置，并報知上級公安部門備案；若非法信息來自于校外，則立即報知上報公安部門，并由技術(shù)人員將這些信息保存、記錄ip地址，以備上級公安部門互聯(lián)網(wǎng)突發(fā)事件處置行動組調(diào)用。
2、黑客攻擊時的緊急處置措施
（1）當(dāng)有關(guān)負(fù)責(zé)人員發(fā)現(xiàn)網(wǎng)頁內(nèi)容被篡改，或通過防火墻、入侵檢測系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)有黑客正在進行攻擊時，應(yīng)立即向應(yīng)急處置工作組通報情況。
（2）應(yīng)急處置人員應(yīng)在十分鐘內(nèi)進行處理，首先應(yīng)將被攻擊的服務(wù)器等設(shè)備從網(wǎng)絡(luò)中隔離出來，保護現(xiàn)場，同時向網(wǎng)絡(luò)與信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組匯報情況。
（3）應(yīng)急處置人員負(fù)責(zé)被破壞系統(tǒng)的恢復(fù)與重建工作，修補漏洞、強化安全措施后方可將被攻擊的服務(wù)器設(shè)備接入網(wǎng)絡(luò)。
（4）應(yīng)急處置人員追查非法信息來源。
（5）網(wǎng)絡(luò)與信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組會商后，如認(rèn)為情況嚴(yán)重，則立即向上海市教委和公安部門匯報。
3、計算機網(wǎng)絡(luò)病毒安全緊急處置措施
（1）當(dāng)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)病毒，并影響網(wǎng)絡(luò)的正常運行后，應(yīng)立即找出感染病毒機器。
（2）將感染病毒機器和網(wǎng)絡(luò)隔離，待病毒徹底清除后方允許再次接入網(wǎng)絡(luò)。
（3）網(wǎng)絡(luò)中心技術(shù)人員要針對該款病毒進行研究，做好相應(yīng)的病毒發(fā)作特征及解決方案。
4、軟件系統(tǒng)遭受破壞性攻擊的緊急處置措施
（1）重要的軟件系統(tǒng)平時必須存有備份，與軟件系統(tǒng)相對應(yīng)的數(shù)據(jù)必須有多日備份，并將它們保存于安全處。
（2）一旦軟件遭到破壞性攻擊，應(yīng)立即停止軟件系統(tǒng)。
（3）網(wǎng)絡(luò)管理人員負(fù)責(zé)軟件系統(tǒng)和數(shù)據(jù)的恢復(fù)。
（4）網(wǎng)絡(luò)管理人員檢查日志等資料，確認(rèn)攻擊來源。
（5）安全領(lǐng)導(dǎo)小組認(rèn)為情況極為嚴(yán)重的，應(yīng)立即向上海市教委和公安部門報告。
5、數(shù)據(jù)庫安全緊急處置措施
（1）各數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)要至少準(zhǔn)備兩個以上數(shù)據(jù)庫備份，平時一份放在機房，另一份放在另一安全的建筑物中。
（2）一旦數(shù)據(jù)庫崩潰，應(yīng)急處置組人員應(yīng)對主機系統(tǒng)進行維修，如遇無法解決的問題，立即向上級單位或軟硬件提供商請求支援。
（3）系統(tǒng)修復(fù)啟動后，將第一個數(shù)據(jù)庫備份取出，按照要求將其恢復(fù)到主機系統(tǒng)中。
（4）如因第一個備份損壞，導(dǎo)致數(shù)據(jù)庫無法恢復(fù)，則應(yīng)取出第二套數(shù)據(jù)庫備份加以恢復(fù)。
（5）如果兩個備份均無法恢復(fù)，應(yīng)立即向有關(guān)廠商請求緊急支援，并向網(wǎng)絡(luò)與信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組匯報。
6、廣域網(wǎng)外部線路中斷緊急處置措施
（1）廣域網(wǎng)線路中斷后，網(wǎng)絡(luò)管理員接到報告后，應(yīng)迅速判斷故障節(jié)點，查明故障原因。
（2）如屬我校管轄范圍，由網(wǎng)絡(luò)管理員予以恢復(fù)。如遇無法恢復(fù)情況，立即向有關(guān)廠商請求支援。
（3）如屬電信部門管轄范圍，立即與電信維護部門聯(lián)系，請求修復(fù)。
7、局域網(wǎng)大范圍中斷緊急處置措施
（1）局域網(wǎng)出現(xiàn)大范圍中斷現(xiàn)象后，網(wǎng)絡(luò)管理員應(yīng)立即判斷故障節(jié)點，查明故障原因。
（2）如屬線路故障，應(yīng)重新安裝線路。
（3）如屬路由器、交換機配置文件破壞，應(yīng)迅速按照要求重新配置，并調(diào)試暢通。
（4）如屬路由器、交換機等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障，應(yīng)立即調(diào)換備機，如無備機，立即向設(shè)備提供商聯(lián)系更換設(shè)備，并調(diào)試暢通；并向網(wǎng)絡(luò)與信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)匯報。
8、服務(wù)器等關(guān)鍵網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障安全緊急處置措施
（1）服務(wù)器等關(guān)鍵設(shè)備損壞后，網(wǎng)絡(luò)管理人員應(yīng)立即查明原因。
（2）如果能夠自行恢復(fù)，應(yīng)立即用備件替換受損部件。
（3）如果不能自行恢復(fù)的，立即與設(shè)備提供商聯(lián)系，請求派維修人員前來維修。
（4）如果設(shè)備一時不能修復(fù)，應(yīng)向網(wǎng)絡(luò)與信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組匯報。
9、網(wǎng)絡(luò)中心機房外電中斷后的處置措施
（1）外電中斷后，機房會自動切換到備用電源。
（2）檢查斷電原因，如因內(nèi)部線路故障，請綜合管理處協(xié)助迅速恢復(fù)。
（3）如果是供電局的原因，應(yīng)立即與供電局聯(lián)系，請供電局迅速恢復(fù)供電。
（4）如果供電局告知需長時間停電，應(yīng)做如下安排：
a)預(yù)計停電1小時以內(nèi)，由ups供電。
b)預(yù)計停電1-3小時，關(guān)掉非關(guān)鍵設(shè)備，確保各主機、路由器、交換機供電。
c)預(yù)計停電超過3小時，關(guān)掉非關(guān)鍵設(shè)備，確保各主機、路由器、交換機供電。ups使用4小時后，關(guān)閉所有的設(shè)備。
網(wǎng)絡(luò)與信息安全的防治工作是一項長期的、持續(xù)的、跟蹤式的、深層次的和各階段相互聯(lián)系的工作，是有組織的科學(xué)與社會行為，而不是隨著每次災(zāi)害的發(fā)生而開始和結(jié)束的活動。因此，必須做好應(yīng)急保障工作。
1、人員保障
重視網(wǎng)絡(luò)管理人員隊伍的建設(shè)與保障，確保在災(zāi)害發(fā)生前的人員值班，災(zāi)害處置過程和災(zāi)后重建中的人員在崗與戰(zhàn)斗力。
2、技術(shù)保障
重視網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的建設(shè)和升級換代，在災(zāi)害發(fā)生前確保網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的安全與穩(wěn)定，災(zāi)害處置過程中和災(zāi)后重建中的相關(guān)技術(shù)支撐。
3、物資保障
網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急處置工作組，報請學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)后，根據(jù)學(xué)院財力情況及網(wǎng)絡(luò)管理的實際需要，適當(dāng)購入一些網(wǎng)絡(luò)與信息安全保障設(shè)備。
4、訓(xùn)練和演練
加強全校網(wǎng)絡(luò)信息用戶的防災(zāi)、減災(zāi)知識的宣傳普及，增強這些用戶的防災(zāi)意識和自救互救能力。有針對性地開展應(yīng)急搶險救災(zāi)演練，確保發(fā)生災(zāi)害時的應(yīng)急救助手段及時到位和有效。
網(wǎng)絡(luò)信息安全應(yīng)急預(yù)案管理制度篇九
一、校園網(wǎng)絡(luò)安全事件定義。
1、校園網(wǎng)內(nèi)網(wǎng)站主頁被惡意纂改、交互式欄目里發(fā)表反政府、分裂國家和色情資料的信息及損害國家、校園聲譽的謠言。
2、校園網(wǎng)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)被非法入侵，應(yīng)用服務(wù)器上的數(shù)據(jù)被非法拷貝、修改、刪除。
3、在網(wǎng)站上發(fā)布的資料違反國家的法律法規(guī)、侵犯知識版權(quán)，已經(jīng)造成嚴(yán)重后果。
1、設(shè)立信息網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急處理小組，負(fù)責(zé)信息網(wǎng)絡(luò)安全事件的組織指揮和應(yīng)急處置工作。組長由校園主要負(fù)責(zé)人擔(dān)任，成員由分管領(lǐng)導(dǎo)、網(wǎng)絡(luò)中心等負(fù)責(zé)人組成。具體承辦有關(guān)工作組織協(xié)調(diào)、調(diào)查取證、應(yīng)急處理和對外信息發(fā)布等工作。
2、領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)。
網(wǎng)絡(luò)安全管理中心組員：王園一、陳慕君、秦鋒、俞曉波。
三、網(wǎng)絡(luò)安全事件報告與處置。
事件發(fā)生并得到確認(rèn)后，網(wǎng)絡(luò)中心或相關(guān)科室人員應(yīng)立即將狀況報告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，由領(lǐng)導(dǎo)（組長）決定是否啟動該預(yù)案，一旦啟動該預(yù)案，有關(guān)人員應(yīng)及時到位。網(wǎng)絡(luò)中心在事件發(fā)生后24小時內(nèi)寫出事件書面報告。報告應(yīng)包括以下資料：事件發(fā)生時間、地點、單位、事件資料，涉及計算機的ip地址、管理人、操作系統(tǒng)、應(yīng)用服務(wù)，損失，事件性質(zhì)及發(fā)生原因，事件處理狀況及采取的措施；事故報告人、報告時間等。網(wǎng)絡(luò)中心人員進入應(yīng)急處置工作狀態(tài)，阻斷網(wǎng)絡(luò)連接，進行現(xiàn)場保護，協(xié)助調(diào)查取證和系統(tǒng)恢復(fù)等工作。對相關(guān)事件進行跟蹤，密切關(guān)注事件動向，協(xié)助調(diào)查取證。有關(guān)違法事件移交公安機關(guān)處理。
四、一般性安全隱患處理。
校園網(wǎng)絡(luò)信息中心配備了相應(yīng)的防火墻軟件和瑞星防病毒軟件，及時升級，及時清除殺滅網(wǎng)絡(luò)病毒，檢測黑客入侵事件，將向管理員發(fā)出警報，管理員將在第一時間處理黑客入侵事件，并報有關(guān)部門。對來往電子郵件及網(wǎng)絡(luò)下載文件用防病毒軟件軟件過濾，確保不被木馬類黑客病毒侵入并在無意中協(xié)助傳播病毒。
管理員對定期檢查設(shè)備的運轉(zhuǎn)狀況，做好設(shè)備維護記錄，保證設(shè)備高效穩(wěn)定的'運行。一旦主服務(wù)出現(xiàn)硬件設(shè)備故障，管理員將在第一時間啟用備份服務(wù)器，保證網(wǎng)絡(luò)的正常運行，并對原服務(wù)器進行及時的檢修，在修復(fù)后將替換備份服務(wù)器繼續(xù)運行，保證網(wǎng)絡(luò)的正常運行。凡是上網(wǎng)人員，都能透過防火墻記錄在日志里，日志的保留時間為3個月。關(guān)掉一些反動、不健康的網(wǎng)站，保障了校園網(wǎng)文化的干凈。信息中心對服務(wù)器重要信息定時做好備份，提高信息存儲安全應(yīng)急響應(yīng)潛力。并定期檢查設(shè)備的運轉(zhuǎn)狀況，做好設(shè)備維護記錄，保證設(shè)備高效穩(wěn)定的運行。
網(wǎng)絡(luò)信息安全應(yīng)急預(yù)案管理制度篇十
在本單位的計算機網(wǎng)絡(luò)發(fā)生安全事件或者事故的情況下，采取應(yīng)急處置方案，保障計算機網(wǎng)絡(luò)的安全。
組長：xx
副組長：xx
成員：xx
計算機網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)安全緊急響應(yīng)小組及時、快速地協(xié)調(diào)、處各種事件或者事故。特殊時期安排專人24小時值班。
計算機網(wǎng)絡(luò)安全事件報告程序
工作人員與管理人員發(fā)現(xiàn)或獲知計算機網(wǎng)絡(luò)發(fā)生安全事件，應(yīng)立即通知站計算機網(wǎng)絡(luò)安全緊急響應(yīng)小組，由站計算機網(wǎng)絡(luò)安全緊急小組通知公司計算機網(wǎng)絡(luò)安全緊急響應(yīng)小組，同時迅速關(guān)閉問題設(shè)備，由公司緊急響應(yīng)小組技術(shù)人員分析原因，解決問題。
1、垃圾郵件過濾器
響應(yīng)公安部、信息產(chǎn)業(yè)部和國務(wù)院新聞辦公室的要求，購置、安裝垃圾郵件過濾器，預(yù)防和控制垃圾郵件的攻擊和破壞。該設(shè)備各項指標(biāo)均達(dá)到或超過上述領(lǐng)導(dǎo)部門制定的標(biāo)準(zhǔn)。
2、日志服務(wù)器
對網(wǎng)絡(luò)及服務(wù)器設(shè)備的日常運行日志進行收集和統(tǒng)一管理工作，防止不法分子入侵某個具體的設(shè)備，同時撰改日志記錄，從而影響對問題的了解和解決。
3、入侵檢測服務(wù)器
購置入侵檢測設(shè)施，能根據(jù)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)各具體真實ip地址的流量情況作出相應(yīng)響應(yīng)，特別是流量異常等情況。（被防火墻屏蔽的ip地址除外）
4、數(shù)據(jù)備份系統(tǒng)
可以將有重要資料的服務(wù)器設(shè)備數(shù)據(jù)進行備份處理，從而在相應(yīng)服務(wù)器設(shè)備出現(xiàn)問題時能及時修復(fù)，保證重要數(shù)據(jù)的安全。
5、網(wǎng)頁防篡改
采用人工和技術(shù)處理相結(jié)合的方式，對公司網(wǎng)站的內(nèi)容進行瀏覽和檢查，防止網(wǎng)頁被篡改。
1、及時更新服務(wù)器的防病毒軟件病毒庫。
2、定期對所有服務(wù)器進行漏洞掃描、補丁修復(fù)。
3、對網(wǎng)絡(luò)中心服務(wù)器網(wǎng)段上聯(lián)交換機開放的軟端口進行嚴(yán)格控制。
4、實行分級管理體制，落實管理責(zé)任。
網(wǎng)絡(luò)信息安全應(yīng)急預(yù)案管理制度篇十一
（1）嚴(yán)格執(zhí)行檢驗操作規(guī)程，認(rèn)真負(fù)責(zé)，杜絕弄虛作假，出現(xiàn)問題追究責(zé)任，并按經(jīng)濟責(zé)任制相關(guān)內(nèi)容處理。
（2）化驗數(shù)據(jù)要求實事求是，準(zhǔn)確無誤，杜絕虛報謊報，要對檢驗報告結(jié)果、數(shù)據(jù)及結(jié)論負(fù)責(zé)，檢驗報告要加蓋化驗專用章及化驗員章后，及時上報各部室。
（3）負(fù)責(zé)對原輔料、成品、半成品的化驗及檢驗工作。取樣及時，要按取樣原則取樣，要有代表性，及時向有關(guān)部門及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報送檢驗報告單。
（4）嚴(yán)格遵守儀器使用記錄，掌握本崗位所用計量器具校驗周期，及時和主管溝通，保證計量器具的準(zhǔn)確性和可靠性。
（5）對工作失誤造成損失負(fù)全部責(zé)任，對以上四項標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定中所出現(xiàn)問題負(fù)全面責(zé)任，對本崗位安全操作負(fù)全責(zé)。
（6）遵守和執(zhí)行公司制定的.規(guī)章制度。
（7）有提合理化建議并享有權(quán)利，有拒絕將不合格檢驗報告單開成合格檢驗報告單的權(quán)利，有維護自身合法利益的權(quán)利。
網(wǎng)絡(luò)信息安全應(yīng)急預(yù)案管理制度篇十二
網(wǎng)絡(luò)與信息安全事關(guān)國家的政治穩(wěn)定、社會安定和經(jīng)濟運行安全。為確保網(wǎng)絡(luò)正常使用，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)在信息時代的作用，促進教育信息化健康發(fā)展，遵照國務(wù)院《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》、有關(guān)規(guī)定，特制訂本預(yù)案。以妥善處理危害網(wǎng)絡(luò)與信息安全的突發(fā)事件，最大限度地遏制突發(fā)事件的影響和有害信息的擴散。
網(wǎng)絡(luò)與信息安全工作遵循“誰主辦、誰負(fù)責(zé)”的原則，統(tǒng)一管理，分級負(fù)責(zé)，快速反應(yīng)，高效處置。各校要切實承擔(dān)起本校的網(wǎng)絡(luò)與信息安全工作的責(zé)任，落實安全責(zé)任制，確保網(wǎng)絡(luò)安全運作，信息健康流通。
建立學(xué)校網(wǎng)絡(luò)與信息安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組，由校長負(fù)責(zé)對全系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)與信息安全管理工作的全面領(lǐng)導(dǎo)，貫徹執(zhí)行各級關(guān)于加強網(wǎng)絡(luò)與信息安全管理的文件，督促指導(dǎo)學(xué)校、采取有力措施加強管理。
1、如在局域網(wǎng)內(nèi)發(fā)現(xiàn)病毒、木馬、黑客入侵等網(wǎng)絡(luò)管理中心應(yīng)立即切斷局域網(wǎng)與外部的網(wǎng)絡(luò)連接。如有必要，斷開局內(nèi)各電腦的連接，防止外串和互串。
2、突發(fā)事件發(fā)生在校園網(wǎng)內(nèi)或具有外部ip地址的服務(wù)器上的，學(xué)校應(yīng)立即切斷與外部的網(wǎng)絡(luò)連接，如有必要，斷開校內(nèi)各節(jié)點的連接；突發(fā)事件發(fā)生在校外租用空間上的，立即與出租商聯(lián)系，關(guān)閉租用空間。
3、如在外部可訪問的同站、郵件等服務(wù)器上發(fā)現(xiàn)有害信息或數(shù)據(jù)被篡改，要立即切斷服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)連接，使得外部不可訪問。防止有害信息的擴散。
4、采取相應(yīng)的措施，徹底清除。如發(fā)現(xiàn)有害信息，在保留有關(guān)記錄后及時刪除，（情況嚴(yán)重的）報告市教育局和公安部門。
5、在確保安全問題解決后，方可恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)（網(wǎng)站）的使用。
1、加強領(lǐng)導(dǎo)，健全機構(gòu)，落實網(wǎng)絡(luò)與信息安全責(zé)任制。建立由主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)的網(wǎng)絡(luò)與信息安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組。各校均建立由主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)的網(wǎng)絡(luò)與信息安全管理工作小組，并設(shè)立安全專管員。明確工作職責(zé)，落實安全責(zé)任制；bbs、聊天室等交互性欄目要設(shè)有防范措施和專人管理。
健全安全專管員（網(wǎng)管員）隊伍。對于兼職的網(wǎng)管員要給予一定的課時照顧；對在該項工作中作出顯著成績的，要給予表彰和獎勵。
2、局內(nèi)網(wǎng)絡(luò)由網(wǎng)管中心統(tǒng)一管理維護，其他人不得私自拆修設(shè)備，擅接終端設(shè)備。教育論壇有專人管理，并及時查看。
3、加強安全教育，增強安全意識，樹立網(wǎng)絡(luò)與信息安全人人有責(zé)的觀念。安全意識淡薄是造成網(wǎng)絡(luò)安全事件的主要原因，各校要加強對教師、學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)安全教育，增強網(wǎng)絡(luò)安全意識，將網(wǎng)絡(luò)安全意識與政治意識、責(zé)任意識。保密意識聯(lián)系起來。特別要指導(dǎo)學(xué)生提高他們識別有害信息的能力，引導(dǎo)他們正健康用網(wǎng)。
4、不得關(guān)閉或取消防火墻。保管好防火墻系統(tǒng)管理密碼。每臺電腦安裝殺毒軟件，并及時更新病毒代碼。
網(wǎng)絡(luò)信息安全應(yīng)急預(yù)案管理制度篇十三
堅持“積極防御、綜合防范”的方針，構(gòu)筑xx省信息安全保障體系，全面提升我省信息安全防護能力，創(chuàng)建安全健康的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，保障國民經(jīng)濟和社會信息化健康發(fā)展，維護國家安全和社會穩(wěn)定。
完善省市縣三級信息安全組織協(xié)調(diào)體系，建立信息安全長效協(xié)調(diào)機制，繼續(xù)落實好基礎(chǔ)信息網(wǎng)絡(luò)和重要信息系統(tǒng)責(zé)任制。強化風(fēng)險評估、信息安全測評、信息安全檢查等基礎(chǔ)性工作，落實信息安全等級保護制度。建設(shè)和完善信息安全災(zāi)難備份體系、網(wǎng)絡(luò)信任體系、信息安全應(yīng)急響應(yīng)體系、信息安全監(jiān)控體系、廣播電視安全播出體系等基礎(chǔ)設(shè)施，提高重要信息系統(tǒng)安全保障水平。
加大對網(wǎng)上違法犯罪活動的打擊力度，開展黃賭毒專項整治行動。加強互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容管理，及時封堵和刪除不良信息，防止有害信息的'蔓延傳播。加強網(wǎng)上輿論引導(dǎo)，加大正面宣傳力度，大力倡導(dǎo)文明上網(wǎng)、文明辦網(wǎng)，采取各種措施凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，努力營造文明健康、積極向上的網(wǎng)絡(luò)文化氛圍。
鼓勵有條件的高校開展信息安全專業(yè)課程教育和專題方向研究，依托各類培訓(xùn)機構(gòu)，開展信息安全培訓(xùn)教育，普及信息安全知識。加快建設(shè)信息安全技術(shù)相關(guān)實驗室和工程技術(shù)中心，加強針對“三網(wǎng)融合”、物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的信息安全研究，鼓勵和引導(dǎo)產(chǎn)學(xué)研機構(gòu)共同推動成果轉(zhuǎn)化和產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。
網(wǎng)絡(luò)信息安全應(yīng)急預(yù)案管理制度篇十四
1、計算機的用戶部門應(yīng)保持清潔、安全、計算機設(shè)備的良好工作環(huán)境。禁止在計算機應(yīng)用環(huán)境中放置易燃、易爆、強腐蝕、強磁性等危害計算機設(shè)備安全的物品。
2、當(dāng)本單位非技術(shù)人員對本單位設(shè)備進行維護時、系統(tǒng)等。維護，本單位相關(guān)技術(shù)人員必須在現(xiàn)場監(jiān)督全過程。計算機設(shè)備在送去修理之前必須得到有關(guān)部門負(fù)責(zé)人的批準(zhǔn)。
3、嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程和正確的使用方法，如計算機設(shè)備使用、啟動、關(guān)機。任何人不得用電插撥計算機外部設(shè)備的接口。如果計算機出現(xiàn)故障，應(yīng)及時向計算機責(zé)任部門報告。未經(jīng)許可不得擅自處理或從其他單位找技術(shù)人員進行維護和操作。
(1)操作代碼是進入各種業(yè)務(wù)操作應(yīng)用系統(tǒng)的代碼、數(shù)據(jù)訪問的分級控制。操作代碼分為系統(tǒng)管理代碼和一般操作代碼。代碼是根據(jù)不同應(yīng)用系統(tǒng)和工作職責(zé)的要求設(shè)置的。
(2)系統(tǒng)管理操作代碼的設(shè)置和管理。
1、系統(tǒng)管理操作代碼必須由管理層授權(quán)。
2、系統(tǒng)管理員負(fù)責(zé)各種應(yīng)用系統(tǒng)的環(huán)境生成、維護、通用操作代碼的生成和維護、故障恢復(fù)的管理和維護等。
3、系統(tǒng)管理員必須獲得其上級對業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)整理的授權(quán)、故障恢復(fù)和其他操作；
4、系統(tǒng)管理員不得使用他人的`操作碼進行業(yè)務(wù)操作；
5、系統(tǒng)管理員調(diào)離崗位。上級管理員(或相關(guān)責(zé)任人)應(yīng)及時取消其代碼并生成新的系統(tǒng)管理員代碼。
(3)通用操作代碼的設(shè)置和管理。
1、一般操作代碼由系統(tǒng)管理員根據(jù)各種應(yīng)用系統(tǒng)的操作要求生成，每個用戶設(shè)置一個代碼。
2、經(jīng)營者不得將他人代碼用于經(jīng)營活動。
3、操作員調(diào)離崗位。系統(tǒng)管理員應(yīng)取消他的代碼，并及時生成新的操作員代碼。
1、密碼設(shè)置應(yīng)該具有安全性、保密性，并且不能使用簡單的代碼和標(biāo)簽。
密碼是保護系統(tǒng)和數(shù)據(jù)安全以及保護用戶自身權(quán)益的控制代碼。
密碼分為用戶密碼和操作密碼，用戶密碼是登錄系統(tǒng)時設(shè)置的密碼，操作密碼是進入各應(yīng)用系統(tǒng)的操作員密碼。
密碼設(shè)置不應(yīng)是容易猜到的數(shù)字和字符串，如名稱、生日，重復(fù)、序列、常規(guī)數(shù)字；
2、密碼應(yīng)每隔不超過一個月定期修改一次。如果發(fā)現(xiàn)或懷疑密碼丟失或泄露，應(yīng)立即修改，并將用戶名、修改時間、修改等內(nèi)容記錄在相應(yīng)的寄存器中。
3、服務(wù)器、路由器等重要設(shè)備超級用戶的密碼被/操作機構(gòu)否定。
網(wǎng)絡(luò)信息安全應(yīng)急預(yù)案管理制度篇十五
為保證我局信息系統(tǒng)安全，加強和完善網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急管理措施，層層落實責(zé)任，有效預(yù)防、及時控制和最大限度地消除信息安全突發(fā)事件的危害和影響，確保信息系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)的通暢運行，結(jié)合實際，特制定本應(yīng)急預(yù)案。
一、總則。
（一）工作目標(biāo)。
保障信息的合法性、完整性、準(zhǔn)確性，保障網(wǎng)絡(luò)、計算機、相關(guān)配套設(shè)備設(shè)施及系統(tǒng)運行環(huán)境的安全，其中重點維護網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、國土資源業(yè)務(wù)系統(tǒng)、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫服務(wù)器及國土資源網(wǎng)站的安全。
（二）編制依據(jù)。
根據(jù)《中華人民共和國計算機信息系統(tǒng)安全保護條例》、《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》、《計算機病毒防治管理辦法》等相關(guān)法規(guī)、規(guī)定、文件精神，制定本預(yù)案。
（三）基本原則。
1、預(yù)防為主。根據(jù)《計算機信息安全管理規(guī)定》的要求，建立、健全國土資源計算機信息安全管理制度，有效預(yù)防網(wǎng)絡(luò)與信息安全事故的發(fā)生。
2、分級負(fù)責(zé)。按照“誰主管誰負(fù)責(zé)，誰運營誰負(fù)責(zé)”的原則，建立和完善安全責(zé)任制。各部門應(yīng)積極支持和協(xié)助應(yīng)急處置工作。
3、果斷處置。一旦發(fā)生網(wǎng)絡(luò)與信息安全事故，應(yīng)迅速反應(yīng)，及時啟動應(yīng)急處置預(yù)案，盡最大力量減少損失，盡快恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)與系統(tǒng)運行。
（四）適用范圍。
本預(yù)案適用于局屬各單位、機關(guān)各股室。
二、組織體系。
1．局網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)組組長由局長趙學(xué)崇同志擔(dān)任，成員由各股室負(fù)責(zé)人及相關(guān)人員組成。負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急響應(yīng)工作的整體規(guī)劃、組織協(xié)調(diào)和決策指揮。
職責(zé)：
（1）負(fù)責(zé)和處理局應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組的日常工作，檢查督促局應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)組決定事項的落實。
（2）負(fù)責(zé)局網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急預(yù)案的管理，指導(dǎo)督促重要信息系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案的修訂和完善，檢查落實預(yù)案執(zhí)行情況。
網(wǎng)絡(luò)信息安全應(yīng)急預(yù)案管理制度篇十六
為確保發(fā)生網(wǎng)絡(luò)安全問題時各項應(yīng)急工作高效、有序地進行，最大限度地減少損失，根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)安全相關(guān)條例及上級相關(guān)部門文件精神，結(jié)合我校校園網(wǎng)工作實際，特制定本預(yù)案。
適用于在本校區(qū)電腦發(fā)生不良信息、網(wǎng)上惡意攻擊等事故.
組長。
副組長。
組員各班主任。
網(wǎng)管。
（1）加強領(lǐng)導(dǎo)，健全組織，強化工作職責(zé)，完善各項應(yīng)急預(yù)案的制定和各項措施的落實。
（2）充分利用各種渠道進行網(wǎng)絡(luò)安全知識的宣傳教育，組織、指導(dǎo)全校網(wǎng)絡(luò)安全常識的普及教育，廣泛開展網(wǎng)絡(luò)安全和有關(guān)技能訓(xùn)練，不斷提高廣大師生的防范意識和基本技能。
（3）認(rèn)真搞好各項物資保障，嚴(yán)格按照預(yù)案要求積極配備網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)施設(shè)備，落實網(wǎng)絡(luò)線路、交換設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備等物資，強化管理，使之保持良好工作狀態(tài)。
（4）采取一切必要手段，組織各方面力量全面進行網(wǎng)絡(luò)安全事故處理工作，把不良影響與損失降到最低點。
（5）調(diào)動一切積極因素，全面保證和促進學(xué)校網(wǎng)絡(luò)安全穩(wěn)定地運行。
（1）一旦發(fā)現(xiàn)學(xué)校網(wǎng)站上出現(xiàn)不良信息（或者被黑客攻擊修改了網(wǎng)頁），立刻關(guān)閉網(wǎng)站。
（2）備份不良信息出現(xiàn)的目錄、備份不良信息出現(xiàn)時間前后一個星期內(nèi)的http連接日志、備份防火墻中不良信息出現(xiàn)時間前后一個星期內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)連接日志。
（3）打印不良信息頁面留存。
（4）完全隔離出現(xiàn)不良信息的目錄，使其不能再被訪問。
（5）刪除不良信息，并清查整個網(wǎng)站所有內(nèi)容，確保沒有任何不良信息，重新開通網(wǎng)站服務(wù)，并測試網(wǎng)站運行。
（6）修改該目錄名，對該目錄進行安全性檢測，升級安全級別，升級程序，去除不安全隱患，關(guān)閉不安全欄目，重新開放該目錄的網(wǎng)絡(luò)連接，并進行測試，正常后，重新修改該目錄的上級鏈接。
（7）全面查對http日志，防火墻網(wǎng)絡(luò)連接日志，確定該不良信息的源ip地址，如果來自校內(nèi)，則立刻全面升級此次事件為最高緊急事件，立刻向領(lǐng)導(dǎo)小組組長匯報，視情節(jié)嚴(yán)重程度領(lǐng)導(dǎo)小組可決定是否向公安機關(guān)報案。
（8）從事故一發(fā)生到處理事件的整個過程，必須保持向領(lǐng)導(dǎo)小組組長匯報、解釋此次事故的發(fā)生情況、發(fā)生原因、處理過程。
2.網(wǎng)絡(luò)惡意攻擊事故處理預(yù)案。
（2）如果攻擊來自校外，立刻從防火墻中查出對方ip地址并過濾，同時對防火墻設(shè)置對此類攻擊的過濾，并視情況嚴(yán)重程度決定是否報警。
為確保發(fā)生網(wǎng)絡(luò)安全問題時各項應(yīng)急工作高效、有序地進行，最大限度地減少損失，根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)安全相關(guān)條例及上級相關(guān)部門文件精神，結(jié)合我校校園網(wǎng)工作實際，特制定本預(yù)案。
1.領(lǐng)導(dǎo)小組依法發(fā)布有關(guān)消息和警報，全面組織各項網(wǎng)絡(luò)安全防御、處理工作。各有關(guān)組員隨時準(zhǔn)備執(zhí)行應(yīng)急任務(wù)。
2.網(wǎng)絡(luò)管理員對校園內(nèi)外所屬網(wǎng)絡(luò)硬件軟件設(shè)備及接入網(wǎng)絡(luò)的計算機設(shè)備定期進行全面檢查，封堵、更新有安全隱患的設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
3.加強對校園網(wǎng)內(nèi)計算機設(shè)備的管理，加強對學(xué)校網(wǎng)絡(luò)的使用者（學(xué)生和教師）的網(wǎng)絡(luò)安全教育。加強對重要網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的軟件防護以及硬件防護，確保正常的運行軟件硬件環(huán)境。
4.加強各類值班值勤，保持通訊暢通，及時掌握學(xué)校情況，全力維護正常教學(xué)、工作和生活秩序。
5.按預(yù)案落實各項物資準(zhǔn)備。
七、網(wǎng)絡(luò)安全事故發(fā)生后有關(guān)行動。
1.領(lǐng)導(dǎo)小組得悉消防緊急情況后立即趕赴本級指揮所，各種網(wǎng)絡(luò)安全事故處理小組迅速集結(jié)待命。
2.應(yīng)急小組成員聽從組織指揮，迅速組織本級搶險防護。
（1）確保web網(wǎng)站信息安全為首要任務(wù),學(xué)校公網(wǎng)連接。迅速發(fā)出緊急警報，所有相關(guān)成員集中進行事故分析，確定處理方案。
（2）確保校內(nèi)其它接入設(shè)備的信息安全：經(jīng)過分析，可以迅速關(guān)閉、切斷其他接入設(shè)備的所有網(wǎng)絡(luò)連接，防止滋生其他接入設(shè)備的安全事故。
（3）分析網(wǎng)絡(luò)，確定事故源：使用各種網(wǎng)絡(luò)管理工具，迅速確定事故源，按相關(guān)程序進行處理。
（4）事故源處理完成后，逐步恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)運行，監(jiān)控事故源是否仍然存在。
（5）針對此次事故，進一步確定相關(guān)安全措施、總結(jié)經(jīng)驗，加強防范。
（6）從事故一發(fā)生到處理的整個過程，必須及時向領(lǐng)導(dǎo)小組組長以及教務(wù)處以及校長匯報，聽從安排，注意做好保密工作。
3.積極做好廣大師生的思想宣傳教育工作，迅速恢復(fù)正常秩序，全力維護校園網(wǎng)安全穩(wěn)定。
4.迅速了解和掌握事故情況，及時匯總上報。
5.事后迅速查清事件發(fā)生原因，查明責(zé)任人，并報領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)責(zé)任情況進行處理。
1.在應(yīng)急行動中，學(xué)校各部門要密切配合，服從指揮，確保政令暢通和各項工作的落實。
2.各部門應(yīng)根據(jù)本預(yù)案，結(jié)合本部門實際情況，認(rèn)真制定本部門的應(yīng)急預(yù)案，并切實落實各項組織措施。
網(wǎng)絡(luò)信息安全應(yīng)急預(yù)案管理制度篇十七
通過加強公司計算機系統(tǒng)、辦公網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器系統(tǒng)的管理。保證網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全運行，保證公司機密文件的安全，保障服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫的安全運行。加強計算機辦公人員的安全意識和團隊合作精神，把各部門相關(guān)工作做好。
1、計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)由計算機硬件設(shè)備、軟件及客戶機的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)配置組成。
2、軟件包括：服務(wù)器操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫及應(yīng)用軟件、有關(guān)專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用軟件等。
3、客戶機的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)配置包括客戶機在網(wǎng)絡(luò)上的名稱，ip地址分配，用戶登陸名稱、用戶密碼、及internet的配置等。
4、系統(tǒng)軟件是指：操作系統(tǒng)（如windows xp、windows 20xx等）軟件。
5、平臺軟件是指：防偽防竄貨系統(tǒng)、辦公用軟件（如office 20xx）等平臺軟件。
6、專業(yè)軟件是指：設(shè)計工作中使用的繪圖軟件（如photoshop等）。
1、信息網(wǎng)絡(luò)部門為網(wǎng)絡(luò)安全運行的管理部門，負(fù)責(zé)公司計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、計算機系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的日常維護和管理。
2、負(fù)責(zé)系統(tǒng)軟件的'調(diào)研、采購、安裝、升級、保管工作。
3、網(wǎng)絡(luò)管理人員負(fù)責(zé)計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、辦公自動化系統(tǒng)、平臺系統(tǒng)的安全運行；服務(wù)器安全運行和數(shù)據(jù)備份；internet對外接口安全以及計算機系統(tǒng)防病毒管理；各種軟件的用戶密碼及權(quán)限管理協(xié)助各部門進行數(shù)據(jù)備份和數(shù)據(jù)歸檔。
4、網(wǎng)絡(luò)管理人員執(zhí)行公司保密制度，嚴(yán)守公司商業(yè)機密。
5、員工執(zhí)行計算機安全管理制度，遵守公司保密制度。
6、系統(tǒng)管理員的密碼必須由網(wǎng)絡(luò)管理部門相關(guān)人員掌握。
i、公司電腦使用管理制度
1、從事計算機網(wǎng)絡(luò)信息活動時，必須遵守《計算機信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)安全保護管理辦法》的規(guī)定，應(yīng)遵守國家法律、法規(guī)，加強信息安全教育。
2、電腦由公司統(tǒng)一配置并定位，任何部門和個人不得允許私自挪用調(diào)換、外借和移動電腦。
3、電腦硬件及其配件添置應(yīng)列出清單報行政部，在征得公司領(lǐng)導(dǎo)同意后，由網(wǎng)絡(luò)信息管理員負(fù)責(zé)進行添置。
4、電腦操作應(yīng)按規(guī)定的程序進行。
（3）電腦操作員應(yīng)在每周及時進行殺毒軟件的升級， 每月打好系統(tǒng)補??；
（4）不允許隨意使用外來u盤，確需使用的，應(yīng)先進行病毒監(jiān)測；
（5）禁止工作時間內(nèi)在電腦上做與工作無關(guān)的事，如玩游戲、聽音樂等。
6、電腦發(fā)生故障應(yīng)盡快通知it管理員及時解決，不允許私自打開電腦主機箱操作。
7、電腦操作員要愛護電腦并注意保持電腦清潔衛(wèi)生，并在正確關(guān)機并完全關(guān)掉電源后，方可下班離開。
8、因操作人員疏忽或操作失誤給工作帶來影響但經(jīng)努力可以挽回的，對其批評教育；因操作人員故意違反上述規(guī)定并使工作或財產(chǎn)蒙受損失的，要追究當(dāng)事人責(zé)任，并給予經(jīng)濟處罰。
9、為文件資料安全起見，勿將重要文件保存在系統(tǒng)活動分區(qū)內(nèi)如：c盤、我的文檔、桌面等；請將本人的重要文件存放在硬盤其它非活動分區(qū)（如：d、e、f）。（保存前用殺毒軟件檢察無病毒警告后才可）。并定期清理本人相關(guān)文件目錄，及時把一些過期的、無用的文件刪除，以免占用硬盤空間。
10、所有電腦必須設(shè)置登陸密碼，一般不要使用默認(rèn)的administrator作為登陸用戶名，密碼必須自身保管，嚴(yán)禁告訴他人，計算機名與登陸名不能一致，一般不要使用含有和個人、單位相關(guān)信息的名稱。
11、其他管理辦法請參看《it終端用戶安全手冊》
ii、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維護
1、系統(tǒng)管理員每周定時對托管的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器進行巡視，并對公司局域網(wǎng)內(nèi)部服務(wù)器進行檢查，如：財務(wù)服務(wù)器。
2、對于系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)的異?，F(xiàn)象網(wǎng)絡(luò)管理部門應(yīng)及時組織相關(guān)人員進行分析，制定處理方案，采取積極措施。針對當(dāng)時沒有解決的問題或重要的問題應(yīng)將問題描述、分析原因、處理方案、處理結(jié)果、及時制定出解決方案。
3、定時對服務(wù)器數(shù)據(jù)進行備份。
4、維護服務(wù)器，監(jiān)控外來訪問和對外訪問情況，如有安全問題，及時處理。
5、制定服務(wù)器的防病毒措施，及時下載最新的防病毒疫苗，防止服務(wù)器受病毒的侵害。
iii、用戶帳號申請/注銷
1、新員工（或外借人員）需使用計算機向部門主管提出申請經(jīng)批準(zhǔn)由網(wǎng)絡(luò)部門負(fù)責(zé)分配計算機、和登入公司網(wǎng)絡(luò)的用戶名及密碼。如需使用財務(wù)軟件需向財務(wù)主管申請，由網(wǎng)絡(luò)管理部門人員負(fù)責(zé)軟件客戶端的安裝調(diào)試。
2、員工離職應(yīng)將本人所使用的計算機名、ip地址、用戶名、登錄密碼、平臺軟件信息以書面形式記錄，經(jīng)網(wǎng)絡(luò)管理人員將該記錄登記備案。網(wǎng)絡(luò)管理人員對離職人員計算機中的公司資料信息備份，方可對該離職人員保存在公司服務(wù)器中所有的資料刪除。
iv、數(shù)據(jù)備份管理
服務(wù)器數(shù)據(jù)備份，應(yīng)對數(shù)據(jù)庫進行自動實時備份，并每周應(yīng)至少做一次手工備份，并在備份服務(wù)器中進行邏輯備份的驗證工作，經(jīng)過驗證的邏輯備份存放在不同的物理設(shè)備中。個人電腦的備份統(tǒng)一由各部門自行負(fù)責(zé)，可申請移動硬盤、信息光盤等儲存介質(zhì)進行安全備份。
1、計算機出現(xiàn)重大故障，須填寫《計算機維修單》，并交it管理員進行維修。
2、it管理員對《計算機維修單》存檔，便于查詢各電腦使用情況。
3、須外出維修，須報分管領(lǐng)導(dǎo)審批。須采購配件，按采購管理流程執(zhí)行。
1、新中大財務(wù)系統(tǒng)服務(wù)器（以下簡稱：服務(wù)器），放置地點暫放為財務(wù)室辦公室內(nèi)，財務(wù)室現(xiàn)有辦公室已達(dá)到視頻監(jiān)控、防盜、溫度控制等條件。待條件成熟時重新搭建獨立機房，便以安全管理。
2、對于服務(wù)器數(shù)據(jù)（包括財務(wù)軟件系統(tǒng)）由管理員每月定期異地備份一次，并設(shè)置服務(wù)器自動每周備份二次數(shù)據(jù)庫；異地備份數(shù)據(jù)由財務(wù)部安排存放在異地。
3、系統(tǒng)后臺數(shù)據(jù)只能由服務(wù)器系統(tǒng)管理員進行維護，若需外援時，必須在管理員的陪同下進行操作，其他終端用戶不得設(shè)置權(quán)限進入數(shù)據(jù)管理后臺。
4、終端用戶的開通及變更需以書面形式提交給相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)，其中包括用戶的權(quán)限變更、賬號密碼變更、終端軟件更新。
5、當(dāng)遇到服務(wù)器需要變更時，管理員應(yīng)該做好詳細(xì)的變更記錄。如：程序變更、緊急變更、配置/參數(shù)變更、基礎(chǔ)架構(gòu)變更、數(shù)據(jù)庫修改等。
6、定于每月25號對公司服務(wù)器賬號進行核查及管理。
7、相關(guān)記錄表格如下：
a、xx信息中心機房巡查記錄表
b、xx信息中心用戶賬號登記表
c、數(shù)據(jù)庫備份記錄表
d、外來人員工作記錄
e、終端用戶系統(tǒng)變更申請
2、違規(guī)操作者：造成經(jīng)濟損失的，除造價賠償外，另外當(dāng)事人與責(zé)任人賠償誤工費100元。
1、本制度由信息管理部門負(fù)責(zé)解釋，自公布之日起實施。
2、本制度有不妥之處在運行中修改并公布。
網(wǎng)絡(luò)信息安全應(yīng)急預(yù)案管理制度篇十八
為保證我局網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)安全，防范蓄意攻擊、破壞網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)及傳播、粘貼非法信息等緊急突發(fā)事件的發(fā)生，結(jié)合我局網(wǎng)絡(luò)信息化工作實際情況，特制定本應(yīng)急預(yù)案。
一、工作目標(biāo)。
保障網(wǎng)絡(luò)信息的合法性、完整性、準(zhǔn)確性，保障計算機及相關(guān)配套設(shè)備、設(shè)施的安全及運行環(huán)境的安全，保障網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)的安全運行。
二、組織機構(gòu)。
（一）黑客攻擊時的緊急處置措施；
1、當(dāng)有關(guān)人員發(fā)現(xiàn)網(wǎng)頁內(nèi)容被篡改，或發(fā)現(xiàn)有黑客正在攻擊時，應(yīng)立即向局信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室通報情況。
2、日常應(yīng)急辦公室網(wǎng)絡(luò)安全管理人員應(yīng)及時趕到現(xiàn)場，并首先將被攻擊的服務(wù)器等設(shè)備從網(wǎng)絡(luò)中隔離出來，保護現(xiàn)場，并同時向局信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組通報情況。
3、網(wǎng)絡(luò)管理員負(fù)責(zé)被攻擊或破壞系統(tǒng)的恢復(fù)與重建工作，并及時追查非法信息來源。
（二）病毒安全緊急處置措施；
1、當(dāng)發(fā)現(xiàn)有計算機被感染上病毒后，應(yīng)立即向局信息安全小組辦公室報告，并及時將該機器從網(wǎng)絡(luò)上隔離開來。
2、接到通報后，應(yīng)及時趕到現(xiàn)場，對該設(shè)備的硬盤進行數(shù)據(jù)備份，并啟用反病毒軟件對該機進行殺毒處理，同時通過病毒檢測軟件對其他機器進行病毒掃描和清除工作。
3、如果現(xiàn)行反病毒軟件無法清除該病毒，應(yīng)立即向局信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組報告，并迅速聯(lián)系相關(guān)反病毒軟件商研究解決。
（三）軟件系統(tǒng)遭破壞性攻擊的緊急處置措施；
1、重要的軟件系統(tǒng)平時必須存有備份，與軟件系統(tǒng)相對應(yīng)的數(shù)據(jù)必須有多日的備份，并將他們保存于安全處。
2、一旦軟件遭到破壞性攻擊，應(yīng)立即向局信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組日常應(yīng)急辦公室報告，并將該系統(tǒng)停止運行。
3、日常應(yīng)急信息安全崗人員負(fù)責(zé)軟件系統(tǒng)和數(shù)據(jù)的恢復(fù)，并檢查日志等資料，確定攻擊來源。
4、事態(tài)嚴(yán)重的，立即向局信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組組長報告，并根據(jù)組長指示向公安部門或上級機關(guān)報警。
（四）數(shù)據(jù)庫安全緊急處置措施；
1、主要數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)應(yīng)及時進行數(shù)據(jù)庫備份。
2、一旦數(shù)據(jù)庫崩潰，值班人員應(yīng)立即向局信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組日常應(yīng)急辦公室報告，并由日常應(yīng)辦共室信息安全人員組織力量對主機系統(tǒng)進行恢復(fù)。
3、系統(tǒng)修復(fù)啟動后，按照要求將數(shù)據(jù)庫備份恢復(fù)到主機系統(tǒng)中。
（五）廣域網(wǎng)斷線故障緊急處置措施；
1、廣域網(wǎng)發(fā)生斷線故障后，使用或管理人員應(yīng)向及時局信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組報告。
2、日常應(yīng)急辦公室網(wǎng)絡(luò)安全人員接到報告后，應(yīng)迅速判斷故障節(jié)點，查明故障原因。
3、如屬我方管轄范圍，由網(wǎng)絡(luò)安全人員立即予以恢復(fù)。
4、如屬聯(lián)通部門管轄范圍，立即與聯(lián)通維護部門聯(lián)系，要求修復(fù)。
5、如果恢復(fù)時間預(yù)計超過兩小時,應(yīng)立即向局信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組匯報。經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組同意后，應(yīng)通知各部門相關(guān)原因，暫緩上傳上報數(shù)據(jù)，并向辦公室報告相關(guān)情況。
（六）局域網(wǎng)中斷緊急處置措施；
1、設(shè)備管理部門平時應(yīng)準(zhǔn)備好網(wǎng)絡(luò)備用設(shè)備，存放在指定的位置。
2、局域網(wǎng)中斷后，應(yīng)立即判斷故障節(jié)點，查明故障原因，并向辦公室匯報。
3、如屬線路故障，應(yīng)重新修復(fù)線路。
4、如屬路由器、交換機等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障，應(yīng)立即從指定位置將備用設(shè)備取出接上，并調(diào)試通暢。
5、如屬路由器、交換機配置文件破壞，應(yīng)迅速按照要求重新配置，并調(diào)測通暢。
6、如有必要，應(yīng)向局信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組匯報。
（七）設(shè)備安全緊急處置措施；
1、服務(wù)器等關(guān)鍵設(shè)備損壞后，網(wǎng)絡(luò)管理人員應(yīng)立即向日常應(yīng)急辦公室報告。
2、日常應(yīng)急辦公室網(wǎng)絡(luò)安全人員立即查明原因。
3、如果能夠自行修復(fù)，應(yīng)立即排除故障，恢復(fù)服務(wù)器的正常運行。
4、如屬不能自行修復(fù)的，立即與設(shè)備提供商聯(lián)系，請求派維護人員前來維修。
5、如果設(shè)備一時不能修復(fù)，應(yīng)向局信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組匯報，并告知相關(guān)部門，暫緩上傳上報數(shù)據(jù)。
（八）供電中斷后的設(shè)備運行緊急處置措施；
1、供電中斷后，機房管理人員應(yīng)立即查明原因，向日常應(yīng)急辦公室匯報。
2、如因局內(nèi)線路故障，請局辦公室迅速恢復(fù)。
3、如果是供電局的原因，應(yīng)立即與供電局聯(lián)系，請供電局迅速恢復(fù)供電。
4、如果供電局告知需長時間停電，應(yīng)做好以下安排：
（1）預(yù)計停電1小時以內(nèi)，由ups供電，網(wǎng)絡(luò)繼續(xù)運行。
（2）預(yù)計停電超過1小時，按正常關(guān)機程序關(guān)閉所有機房運行設(shè)備。
（九）關(guān)鍵人員不在崗的緊急處置措施；
1、對于關(guān)鍵崗位平時應(yīng)做好人員儲備，確保一項工作有兩人能夠操作。
2、一旦發(fā)生關(guān)鍵人員不在崗的情況，首先應(yīng)向值班領(lǐng)導(dǎo)匯報情況。
3、經(jīng)值班領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，由備用人員上崗操作。
4、如果備用人員無法上崗，請求上級單位支援。
（十）發(fā)生自然災(zāi)害后緊急處置措施；
1、一旦發(fā)生自然災(zāi)害，導(dǎo)致設(shè)備損壞，向縣網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件應(yīng)急指揮部辦公室請求支援。
2、協(xié)助上級派遣人員尋找安全可靠的地點，重新構(gòu)建新的系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)，并將相關(guān)數(shù)據(jù)予以恢復(fù)。
3、協(xié)助上級派遣人員做好測試工作。