總結(jié)是對自己經(jīng)歷和經(jīng)驗的總結(jié)和總結(jié)，有助于提升我們的認知和能力。寫總結(jié)需要注意語法和拼寫的正確性，保持整篇文字的規(guī)范和精準。接下來是一些總結(jié)范文，希望能夠幫助到大家。
房地產(chǎn)員工工作內(nèi)容總結(jié)篇一
2月26日，我作為一個房地產(chǎn)新人榮幸的加入了俊地潤豐房地產(chǎn)代理有限公司這個大家庭，并在公司的項目—尚城街區(qū)做置業(yè)顧問。非常感謝公司領(lǐng)導給我的這個機會!因之前從未接觸過房地產(chǎn)，初到項目時，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。但在領(lǐng)導及同事的熱心幫助下對房地產(chǎn)的專業(yè)名詞及房地產(chǎn)市場有了大致了解，并很快熟悉了項目知識和工作流程，迅速進入了工作角色。非常感謝他們給我的幫助和指導!
他們讓我認識到作為銷售部中的一員，身肩重任。作為企業(yè)的門面、企業(yè)的窗口——銷售部的一員，自己的一言一行也同時代表了公司的形象。所以要不斷地提高自身的素質(zhì)，高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿。
經(jīng)過一段時間的學習，1月23日項目開盤了，我預約了16個號，共6套，但最后僅成交了一套。
1、首次與房地產(chǎn)工作親密接觸，作為新人實踐經(jīng)驗不足。
2、在引導客戶方面有所欠缺；
4、缺少統(tǒng)一說辭，面對顧客時的`口頭傳遞消息的準確性打了折扣。
1、明年公司的任務是4.5個億，我給自己的任務是5千萬，一步一個腳印踏實前進。
2、加強銷售技巧；努力創(chuàng)造出合適自己的銷售方法和技巧。
3、調(diào)整心態(tài)，建立自信心；
4、加強業(yè)務能力及溝通能力的學習，補充能量，為迎接下一個挑戰(zhàn)做好準備；
這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。
公司還有更多的挑戰(zhàn)在等待著我。金融危機的陰影還沒有散去，房地產(chǎn)公司的前景不被看好，房價也是漲降中來回打轉(zhuǎn)，讓人摸不著頭腦，所以房地產(chǎn)行業(yè)是極難做的。不過相信只要我們?nèi)w員工一致努力，做好自己的本職工作，我們就會取得一個不錯的結(jié)局，相信我們一定能夠做好的工作。
房地產(chǎn)員工工作內(nèi)容總結(jié)篇二
20xx年，又是新的一年。新的開始，每年的這個時候腦海里第一個詞就是這樣幾句話幾個詞?；仡?0xx年這一年，可謂是我從事房地產(chǎn)這個行業(yè)以來最為虛度的一年，總感覺自己在原地踏步。
今年主要工作大致分為三個部分：一、蘆花莊園二期交房工作。二、三期客戶積累。三、提升自身的相關(guān)學習。
具體內(nèi)容如下：
二期交房總體上來說在各位領(lǐng)導精心的策劃和準備下，完成的還是比較好的。截止到現(xiàn)在，未交房戶數(shù)為x戶，已交房xxx戶，完成率達到了xx%。本人未交房x戶，已交房xx戶，完成率xxx%，x戶未交房原因，均為房屋存在嚴重的漏水問題，客戶拒絕交房，目前處于第三次維修中。
總結(jié)經(jīng)驗：
1、在銷售的前期盡量做到全面的培訓，包括設計、施工、銷售等等各個環(huán)節(jié)。尤其是和開發(fā)商的設計、施工圖紙、銷售合同內(nèi)容和銷售說辭的統(tǒng)一等。
2、交房過程：
1）交房前提前做好準備工作，提前做出交房評估，對于問題客戶事先做好安撫工作。
2）交房過程中，盡量避免，業(yè)務員和其他。
閑雜人員出現(xiàn)在驗房過程中。
3）交房路線一定要運用技巧。
三期產(chǎn)品包括：獨體、雙拼、洋房。獨體共xx套，雙拼xx套，洋房xxx套。
1）、熟悉三期相關(guān)資料。
2）、積累客戶。
截至到現(xiàn)在積累有效客戶共xx組。b級xx客戶c級客戶xx組。
1）、關(guān)于房地產(chǎn)策劃類、營銷類、管理類等。
2）、相關(guān)的軟件學習。比如，photoshop、ppt等。
對于20xx年的計劃方面：
在做好本職工作的同時，繼續(xù)努力學習操盤方面的、策劃方面以及技能方面的，比如學習軟件cad等。
房地產(chǎn)員工工作內(nèi)容總結(jié)篇三
自參加工作以來，我一直嚴格要求自己，認真對待工作，并努力提高自身能力。而這一點上公司給了我很好的條件：全榆林最高的樓，建筑面積達34萬平米，帶有部分鋼結(jié)構(gòu)，并且作為建設單位有很多的便利，不管是設計單位，監(jiān)理單位還是施工單位都能夠在工作和學習中給予誠懇的指引指導，這些對于剛工作的畢業(yè)生來說具有很好的學習和指導作用。
由于我進來公司正處于建設和發(fā)展階段，通過陪伴著公司一步步成長讓我對一個企業(yè)的發(fā)展和運營有了深刻的體會，每一項政策和管理制度的制訂和施行以及所產(chǎn)生的效應和影響都感同身受，受益匪淺?？粗疽徊讲匠砷L，既感受到公司對于我個人發(fā)展的重要又體會到團結(jié)就是力量的'務實。
通過幾個月現(xiàn)場的實際學習，讓我學會了如何計算土方量，如何使用全站儀進行放線。如何對基礎(chǔ)工程支護工程進行技術(shù)選擇，工藝選用及實際施工過程中的控制重點和容易忽略的事項，比如護坡樁施工過程中著重注重樁位是否正確，孔深、孔徑、孔斜以及鋼筋籠、混凝土是否符合設計和規(guī)范要求;噴面厚度有沒有達標，拌料配合比符不符合設計強度要求;腰梁安裝注意事項和檢查方式以及為什么加大錨索機配重就可以將錨索打到設計要求深度;基礎(chǔ)樁如何控制樁位、孔深、孔斜及成渣厚度。如何檢查這些隱蔽工程。工程款如何申報以及申報流程和申報過程中需要嚴格把關(guān)的幾個原則和指標。
通過學習和實際操作讓我認識到自身能力的不足，不管是專業(yè)知識方面還是個人技能及軟件操作能力都存在嚴重的不足，需要在以后的工作和學習過程中加倍努力，降低姿態(tài)，虛心求教，低調(diào)做人高調(diào)做事。
由于之前一直處在學校這個嬌生慣養(yǎng)的環(huán)境里，也沒有認識到溝通的不足和偉大，但是通過最近一年的工作讓我認識到溝通在實際工作中和社會交流中具有非常大的重要性，同時也認識到自己在溝通方面存在的嚴重不足，很多時候不能將自己的真實想法和工作要求傳遞給他人，讓人產(chǎn)生誤解。說話交流方式方法不到位，拿捏不好面對各種人的所需要采取的不同說話交流方式，給人一種沒有擺正自己位置或者啰啰嗦嗦的印象。在接下來的工作和學習過程中將多看一些有關(guān)交際、禮儀、心理學的書籍，并通過加強口語鍛煉和實際交流來提高自己的溝通能力。
不管是日常生活中還是工作中，人們需要相互協(xié)助，相互幫助，只有這樣才能更好的干好工作，充分發(fā)揮每個的潛力。通過一年來，自己合作的部門和同事，他們都很熱心的及時給予了工作上的理解和幫助，從而使我順利完成了自己的各項工作。讓我提高了對工作的謹慎態(tài)度，養(yǎng)成了凡事要問清楚，做事前想要有所借鑒的習慣。但依然覺得自己做事太過于急于求成，在接到工作任務后不能靜下心來思考，把握不住重點和主次，導致在實際工作過程中錯誤百出，一項工作需要幾次才能做好，眉毛胡子一把抓到最后都不能夠漂亮及時的完成任務。延誤了工作執(zhí)行和完成的最佳時機。在接下來的工作過程中需要靜下心來仔細認真的分析哪項工作需要及時落實哪項工作可以暫緩哪項工作可以和別的工作同時進行。在工作過程中剛開始首先保證質(zhì)量其次再追求效率，慢慢一步步的把自己打造成辦事沉著冷靜、仔細認真、失誤率較低效率較高的工作人員。同時工作中缺少創(chuàng)新意識，工作的積極性和主動性是建立在對工作負責的態(tài)度上，而不是建立在充分出色地完成工作的基礎(chǔ)上，這樣便會限制自己的主觀新思維。按部就班地去工作只是一名稱職職工起碼要做到的事，而他永遠不可能成為一名優(yōu)秀職工，真正的優(yōu)秀職工是需要有創(chuàng)新意識，在工作方式、工作效率上的不斷革新。對于這一點，我也需要在日后的工作中讓自己慢慢轉(zhuǎn)變，自我挖掘有利于工作開展的思路。
房地產(chǎn)員工工作內(nèi)容總結(jié)篇四
總結(jié)就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)，它能夠給人努力工作的動力，讓我們一起來學習寫總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫嗎？以下是小編幫大家整理的房地產(chǎn)員工工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
自20xx年7月26日加入恒大以來已是4月有余，在四個多月的時間里我從一名學生變成一個社會人，開始了自己的職業(yè)之路。從應聘恒大到成為恒大的一名員工，一路走來，感慨良多。恰逢去年的12月1日正是我參加恒大的招聘之日，現(xiàn)將這一年來的所見所聞、所想所感總結(jié)。
還沒來得及細細揣摩自己在這一年中的所獲得的千般感受，20xx年已經(jīng)悄悄地開始數(shù)著倒計時了。20xx這一年我經(jīng)歷了畢業(yè)實習、答辯，離別的六月，初入職場的七月，火熱的八月…在恒大集團重慶公司的四個多月時間里，我先是在永川工程部工作了近兩個月的時間，后來輪崗到永川開發(fā)部至今。在工程部期間，我?guī)煆耐两üこ處煾咝】鼘W習土建基礎(chǔ)到主體方面的相關(guān)知識，在重慶炎熱的八月、九月，我見證了工程從基礎(chǔ)到主體的修建過程，也更加深刻地認識到自己的專業(yè)和工作的結(jié)合點。誠然工作很艱辛，但收獲的快樂早已將其忘記。雖然在工程部學習工作的時間不長，但在不到兩個月的時間里我了解到了恒大在工程建設的辦事制度和運作模式，也感受到了恒大對工程質(zhì)量的高度重視。輪崗到開發(fā)部后，師從開發(fā)部副經(jīng)理黃春梅學習報建辦證的相關(guān)知識，從國土證辦理到預售證取得，我拓展了自己對工程建設對房地產(chǎn)的認識，改變了自己一些原有的想法。因為沒有開發(fā)工作的專業(yè)技能和工作經(jīng)歷，所以我經(jīng)常在工作中出錯，但我始終以負責的態(tài)度去認真對待工作中的每一件事，加之黃經(jīng)理耐心細致的指導，我也深感自己在這兩個多月的進步和變化。
在恒大這個大家庭里，我深感機遇和挑戰(zhàn)并存，回顧以往走過的點點滴滴，成績已經(jīng)成為過去，新的.環(huán)境對我來說是一次全新的開始，空閑之余我常常在思考著應該以什么樣的心態(tài)和方式去學習去工作去生活。誠信負責、嚴謹勤懇，做好本職工作，配合同事、配合其他部門完成好每項工作。辛勞和淚水并存，我也看到了自己的不足，首先是不怕犯錯誤，其次是敢于面對錯誤，最后是改正錯誤。當然這并不能作為犯錯誤的一個開脫理由，而是在學習的過程中揚長避短不斷完善自己。在此，真誠希望領(lǐng)導和同事能夠在我以后的工作中多多給我提出批評和指導。
工作情況：
在工程部：
主要協(xié)助土建工程師高小奎參與翡翠華庭項目綜合樓、大門、小區(qū)道路的旁站，驗收，建立工程臺帳等。通過實踐，我學習到土建專業(yè)的知識和公司各項關(guān)于工程管理的制度和辦事流程，也體會到自己在專業(yè)知識技能方面的不足，以及就如何去溝通協(xié)調(diào)各參建人員、單位使整個工程在進度、質(zhì)量、成本最優(yōu)化的前提去安全有序地展開。8月份持續(xù)多天的高溫天氣極易發(fā)生火災，現(xiàn)場的安全文明施工尤其重要，加上又處在搶工期階段，如果不重視好安全問題，那么搶出來的工期也將是得不償失，這一點讓我感觸很深。在工程建設的過程中尤其要做好前期準備，施工工序都是一環(huán)扣一環(huán)，如果前期出現(xiàn)錯誤，那么混凝土成型后再做更改將會非常麻煩，也會大大增加后期的工作量，所以我認為做工程施工在下手前一定要仔細考慮充分準備，下手的時候則需做到又快又準！雖然在工程部的時間很短暫，但對于專業(yè)出身的我來說觸動還是很多的，真切地體會到工程的主線、細節(jié)和流程，對以后在工程方面的學習和進步也起到了非常重要的指引作用。在此，非常感謝我的導師高小奎以及工程部的領(lǐng)導和各位同事指導、關(guān)心和支持！
房地產(chǎn)員工工作內(nèi)容總結(jié)篇五
本人自20xx年x月x日加入xx房地產(chǎn)集團有限公司，任職營銷策劃部文員，轉(zhuǎn)眼20xx年快接近尾聲，在即將踏入20xx年之際，我感慨良多。回首過去，在各位領(lǐng)導的悉心關(guān)懷與同事們的幫助下，通過自身的不懈努力，在短時間內(nèi)適應了新的工作環(huán)境，在新的工作崗位上我虛心學習、忠于職責，較好地完成了各項工作任務，工作上取得了一定的成效，現(xiàn)將本人入職以來的工作情況總結(jié)如下：
這是我初到中山的第一份工作，面對是全新的工作環(huán)境，但慶幸的是在以往的工作經(jīng)驗中我積累了一定的銷售文員工作經(jīng)驗，使得銷售統(tǒng)計工作在短時間內(nèi)即可上手。除此以外，為了盡快適應新的工作崗位與環(huán)境，我自覺加強學習、適時調(diào)整工作思路、總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本能勝任本職工作。
（一）認真細致做好銷售統(tǒng)計工作。
自入職接手銷售統(tǒng)計工作以來，我認真仔細地核對每天的成交數(shù)據(jù)，嚴格按照銷售報表工作要求制作每期的報表，所制作的銷售報表出錯率越來越少，基本上每月報表出錯率不超過三次，個別月份甚至還取得了零次出錯的好成績。
（二）積極主動做好文案管理工作。
大半年以來，除了銷售統(tǒng)計工作之外，部門日常文件的收發(fā)工作也很重要。期間主要完成了以下兩方面的工作：
2、檔案管理工作：對于營銷部日常文書檔案按相關(guān)工作標準進行規(guī)范化的分類管理，再運用平時維護與定期集中整理相結(jié)合的辦法，將檔案進行分類存檔，并做好收發(fā)文登記工作；在20xx年12月18日公司行政人事部例行的文件檢查中，營銷部獲得了92分的良好成績。
營銷策劃部日常的決策內(nèi)容是直接影響到公司利益的關(guān)鍵。故在日常會議或文件傳送過程中，凡涉及到公司機密內(nèi)容的，我均做到了以公司的利益為重，決不外泄公司機密，因為我明白：這是職業(yè)道德中最基本的。
（四）協(xié)助財務部發(fā)放景三、四期二標段房產(chǎn)證工作。
在20xx年11月至12月初期間，逢周一至周五整理景三、四期二標段發(fā)放房產(chǎn)證的清單，以短信形式通知業(yè)主前業(yè)領(lǐng)取房產(chǎn)證，并協(xié)助財務部進行房產(chǎn)證發(fā)工作，到目前為止，已有500多戶業(yè)主領(lǐng)取了房產(chǎn)證。
（五）做好部門物料申購、發(fā)放工作。
在物資管理方面，我嚴格按照公司物資管理制度做好部門每天的物品申領(lǐng)、發(fā)放、登記管理工作；再根據(jù)部門工作需要認真做好部門每月所需物品的申購計劃，并在規(guī)定時間內(nèi)（每月25日前）遞交集團公司行政人事部進行審批。
（六）做好部門日常文件會審及傳閱工作。
對于日常部門需會審的文件，及時遞交會審部門并密切跟進會審進度，以確保文件在規(guī)定時間內(nèi)完成會審，不耽誤部門工作的正常開展，同時做好相關(guān)文件的傳閱工作。
在公司工作的半年時間以來，在同事們的積極配合下我得以完成各項工作，取得了一定成績，與此同時我得到了以下方面的經(jīng)驗和收獲。
（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務，才能盡快適應新的工作崗位。
（二）只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
（三）只有堅持原則、落實制度，才能更好地履行崗位職責。
（四）只有樹立服務意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把份內(nèi)的工作做好。
由于工作實踐不夠全面，我在20xx年工作中仍存在以下的不足。
（一）日常工作中與其它同事的溝通欠缺，工作開展得還不夠充分。
（二）對公司的發(fā)展史及企業(yè)文化不夠深入了解。
（三）崗位專業(yè)知識不充足，實際工作中走了一些彎路。
針對20xx年工作中存在的不足，為了更好地完成下一年度的工作，我將重點做好以下幾個方面：
（一）利用工作之外的時間，多學習房地產(chǎn)相關(guān)專業(yè)服務知識。
（二）加強對本崗位知識的學習，以便進一步地提高工作效率。
（三）進一步加強部門物資的管理工作。
（四）加強部門會審文件的跟進力度。
（五）認真制作各類銷售報表，仔細核對相關(guān)數(shù)據(jù)，以保證報表的正確率。
（六）更深入了解公司的發(fā)展歷史與企業(yè)文化，使自己更好地融入公司這個大家庭。
（七）加強與同事之間的溝通，以利于工作的更高效開展。
房地產(chǎn)員工工作內(nèi)容總結(jié)篇六
在這個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，跨過年中，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把下半年的工作做的更好。
下面我對上半年及六月份的工作進行簡要的總結(jié)：
第一，總體工作業(yè)績不是很理想，年業(yè)績目標五十萬現(xiàn)今只完成了46%(近二十三萬)，離年度目標還有一定的距離!
第二，整年度自我對工作熱誠不夠高，重視度不高。
第三，對轄區(qū)分行團隊的管理力度不夠，很多任務與相關(guān)制度沒有落實到位。第四，對公司的向心力不夠，很多資源沒有充分有效利用。
1、沒有完成自定的業(yè)績目標。
2、完成了轄區(qū)聯(lián)華花園城社區(qū)盤源進行了又一次整合細分，租售資源信息清晰。
3、對筍盤與主推盤以及有效盤源重視度不夠高，尤其表現(xiàn)在對主推盤的推薦不夠積極配合，沒有真正做到資源的合理有效利用。
4、對經(jīng)紀的管理鞭策不到位，讓他們對工作產(chǎn)生一定的惰性甚至開小差。
5、沒有第一時間把握好業(yè)主及客人第一動態(tài)，導致有部分資源流失。
6、關(guān)于公司的制度沒有明確化，執(zhí)行不到位。
7、對新經(jīng)紀工作心態(tài)與技能缺少相關(guān)的培訓。
8、個人自己具有一定的惰性，沒有做好自己本分的工作。
在9月份里，有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時候，房地產(chǎn)市場還沒有完全復蘇，那時的壓力其實挺大的?？蛻粲兄刂仡檻]，媒體有各種不利宣傳，我卻堅信青島地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力，在稍后的幾個月里，房市回升，我和同事們抓緊時機，到達了公司指標，創(chuàng)造了不錯了業(yè)績。
(一)不做作，以誠相待，客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的，反之，你所說的一切，都將起到反效果。
(二)了解客戶需求。第一時間了解客戶所需要的，做針對性講解，否則，所說的一切都是白費時間。
(三)推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢，做到對客戶的所有問題都有合理解釋，但對于明顯硬傷，則不要強詞奪理，任何東西沒有完美的，要使客戶了解，如果你看到了完美的，那必定存在謊言。
(四)持續(xù)客戶關(guān)系，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對項目的喜愛，他們會將喜愛傳遞，資源無窮無盡。
(五)確定自我的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業(yè)來幫忙客戶。多與客戶講講專業(yè)知識，中立的評價其它樓盤，都能夠增加客戶的信任度。
(六)團結(jié)、協(xié)作，好的團隊所必需的。
一、有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。
二、對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時時關(guān)切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自我去找別人打聽或自我瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。所以，以后我要加強與客戶的聯(lián)絡，時時關(guān)切，透過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但能夠掌握先機，操控全局，而且還能夠增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率。
1、銷售目標。
今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務，把任務根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
2、建立一支熟悉業(yè)務，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
3、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。
4、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
5、在地區(qū)市建立銷售，服務網(wǎng)點。
根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費。
以上是我的銷售工作計劃，不妥之處，請各位領(lǐng)導和同志們批評指正。
房地產(chǎn)員工工作內(nèi)容總結(jié)篇七
無論對什么人，培訓都是至關(guān)重要的，只有不斷的學習才能不斷的進步。作為房地產(chǎn)中介服務的行業(yè)，對于員工的專業(yè)性知識要求很高。特別是我們店的情況，大部分社會經(jīng)驗不足，而且從沒有接觸過這個行業(yè)，就更不具備相應的專業(yè)知識了?；A(chǔ)培訓更是重中之重，前期我以接待，勘察房源，帶看技巧，陌生電話為主，從扎實的基本功開始練起，并結(jié)合我的實際經(jīng)驗，手把手的教他們?nèi)绾闻c客戶交流，并消化變成自己的語言表達出來。掌握基本的溝通技巧是他們現(xiàn)在最需要的，通過最近的強化演練，每個人都有很大的進步，知道工作該從哪里下手了，在不斷的演練中還形成了各自不同的風格。我個人是樂于參加各種培訓講座的，也很注重對員工的培訓，使經(jīng)紀人把學習到的新知識在實際工作中相互發(fā)揮運用。
企業(yè)以人為本，管事先管人，特別是銷售這個行業(yè)。對于我們中介行業(yè)，人員管理的好壞直接關(guān)系到銷售與服務的質(zhì)量，一流的銷售團隊必須要擁有一流的銷售人員，而銷售人員總體素質(zhì)的高低與管理密不可分。并且我認為中介行業(yè)是以經(jīng)紀人為主導核心，店長，金融部等都是要最大限度的支持經(jīng)紀人的工作。日常管理中，店長必須以身作則，帶頭做到公司的各項基本要求:整潔的儀容儀表，富有激情的工作態(tài)度，成熟穩(wěn)健的工作作風，公正處事的道德原則，對事不對人，事事公平處理，并在店內(nèi)樹立一種”愛店如家“的責任意識。一個銷售人員，保持良好的心態(tài)是很重要的，當員工心態(tài)起伏，不平穩(wěn)的時候，應當及時與之溝通，幫助他們調(diào)整好心態(tài)，更加積極的投入到工作中去。在銷售管理方面，首先要掌握每個經(jīng)紀人的工作動態(tài)，手上操作的案源進況及跟單情況，協(xié)助他們完成每個可能完成的交易，持續(xù)評核每個經(jīng)紀人，不斷的訓練，真正提高經(jīng)紀人之素養(yǎng)。
“房源“是一個中介公司的命脈，房源數(shù)量房源質(zhì)量直接決定了業(yè)績的好壞。對于房源實施集中管理，并加以分級，予以分類，分別對待，充分了解客戶出售的動機和原因。房源一定要維護，何為維護，就是在房東將房源委托后，要與房東保持密切的聯(lián)系，讓房東享受到質(zhì)量的服務。前期在維護中應向房東闡述我們?yōu)樗奈飿I(yè)制定的銷售計劃，為他分析市場行情及市場定位，告訴他我們在為他做什么，包括如何在宣傳并推廣他的物業(yè)，還應帶上情感交流，前期我們的目的就是要與賣方建立信任關(guān)系，先做人后做事。一個優(yōu)質(zhì)的房源最關(guān)鍵的就是她的價格，所以對于一些b類c類的房源在后期還可以按照蜜月期—挫折期—打擊期—成交期的過程來回報議價。那么a類房源要的就是速度，我個人對于優(yōu)質(zhì)房源的銷售方案很簡單，就是以最快的速度將房源銷售出去。不管是什么房源，不管是客戶最近賣的還是我們幫他成交的，后期對房東的服務也是致關(guān)重要的，要學會做回頭生意。對于店內(nèi)員工的房源定期做質(zhì)量服務的回訪，充分掌握他們手上房源的情況，并協(xié)助他們跟蹤維護。總之，優(yōu)質(zhì)房源都是維護出來的。
對于需求客戶，首先要了解買方的動機和急迫性，了解買方的購房能力，找出最適合房子與之配對，掌握配對的要點，配對是要建立在接待基礎(chǔ)上而非獨立的行為，在深入了解客戶的真實需求后能找到客戶真正可能滿意的物業(yè)，對于還不能準確掌握其真實需求的客戶可以大致找到符合其要求的物業(yè)，在推薦中增加交流的機會，以便更好的把握其真實需求，并進一步建立更為穩(wěn)固的信任關(guān)系，對于已經(jīng)掌握其真實需求的客戶要確立一個主推物業(yè)，過多推薦會影響客戶的專注度，延長確立時間，增加成功的不確定性。大部分客戶有些不切實際的想法和要求和某些錯誤的觀念，這些都需要我們?nèi)ヒ龑А?BR> 在這個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，跨過年中，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把下半年的工作做的更好。
下面我對上半年及六月份的工作進行簡要的總結(jié)：
第一，總體工作業(yè)績不是很理想，年業(yè)績目標五十萬現(xiàn)今只完成了46%(近二十三萬)，離年度目標還有一定的距離!
第二，整年度自我對工作熱誠不夠高，重視度不高。
第三，對轄區(qū)分行團隊的管理力度不夠，很多任務與相關(guān)制度沒有落實到位。第四，對公司的向心力不夠，很多資源沒有充分有效利用。
1、沒有完成自定的業(yè)績目標。
2、完成了轄區(qū)聯(lián)華花園城社區(qū)盤源進行了又一次整合細分，租售資源信息清晰。
3、對筍盤與主推盤以及有效盤源重視度不夠高，尤其表現(xiàn)在對主推盤的推薦不夠積極配合，沒有真正做到資源的合理有效利用。
4、對經(jīng)紀的管理鞭策不到位，讓他們對工作產(chǎn)生一定的惰性甚至開小差。
5、沒有第一時間把握好業(yè)主及客人第一動態(tài)，導致有部分資源流失。
6、關(guān)于公司的制度沒有明確化，執(zhí)行不到位。
7、對新經(jīng)紀工作心態(tài)與技能缺少相關(guān)的培訓。
8、個人自己具有一定的惰性，沒有做好自己本分的工作。
在9月份里，有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時候，房地產(chǎn)市場還沒有完全復蘇，那時的壓力其實挺大的?？蛻粲兄刂仡檻]，媒體有各種不利宣傳，我卻堅信青島地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力，在稍后的幾個月里，房市回升，我和同事們抓緊時機，到達了公司指標，創(chuàng)造了不錯了業(yè)績。
(一)不做作，以誠相待，客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的，反之，你所說的一切，都將起到反效果。
(二)了解客戶需求。第一時間了解客戶所需要的，做針對性講解，否則，所說的一切都是白費時間。
(三)推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢，做到對客戶的所有問題都有合理解釋，但對于明顯硬傷，則不要強詞奪理，任何東西沒有完美的，要使客戶了解，如果你看到了完美的，那必定存在謊言。
(四)持續(xù)客戶關(guān)系，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對項目的喜愛，他們會將喜愛傳遞，資源無窮無盡。
(五)確定自我的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業(yè)來幫忙客戶。多與客戶講講專業(yè)知識，中立的評價其它樓盤，都能夠增加客戶的信任度。
(六)團結(jié)、協(xié)作，好的團隊所必需的。
一、有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。
二、對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時時關(guān)切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自我去找別人打聽或自我瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。所以，以后我要加強與客戶的聯(lián)絡，時時關(guān)切，透過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但能夠掌握先機，操控全局，而且還能夠增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率。
1、銷售目標。
今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務，把任務根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
2、建立一支熟悉業(yè)務，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
3、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。
4、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
5、在地區(qū)市建立銷售，服務網(wǎng)點。
根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費。
以上是我的銷售工作計劃，不妥之處，請各位領(lǐng)導和同志們批評指正。
房地產(chǎn)員工工作內(nèi)容總結(jié)篇八
很榮幸，我于x年進入x房地產(chǎn)公司銷售部門從事房產(chǎn)銷售工作。現(xiàn)在，就過去的工作做下總結(jié)：
1、主觀認識不足，談客戶時思路不夠清晰；
2、自身沒有足夠的意志，對自己的銷售欲望不夠堅定；
3、計劃制訂得不合理，脫離客觀實際，盲目尋找客戶，有時候會錯過很多準客戶。
4、對房子的講解不到位，談客戶執(zhí)行的過程不到位。
5、對競爭對手的跟蹤分析不深入，市場反應速度滯后。
6、來自于競爭對手的強大壓力，使自身的優(yōu)勢不能突顯。
以上都是作為我們在工作中所要不斷改進的部分，所以對于消費者的心理、顧客的需求等等都需要我再揣摩再學習以最好做到從容面對。
1、外界宏觀與微觀環(huán)境分析：行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與發(fā)展、競爭對手現(xiàn)狀與動向預測、區(qū)域市場現(xiàn)狀與發(fā)展、渠道組織與關(guān)系現(xiàn)狀、消費者的滿意度和忠誠度總體評價。
2、內(nèi)部環(huán)境分析。企業(yè)的戰(zhàn)略正確性和明晰性、企業(yè)在產(chǎn)品、價格、促銷、品牌等資源方面的匹配程度。
3、自身現(xiàn)狀分析。自身的目標與定位、工作思路和理念、個人素質(zhì)方面的優(yōu)勢與差距。
通過對現(xiàn)狀與未來的客觀分析，能夠更加清楚所面臨的困難和機遇。從而對困難有清醒的認識和深刻的分析，找到解決困難的方法，對機遇有較強的洞察力，及早做好搶抓機遇的各項準備。
沒有人會隨隨便便成功，每一個成功的后面都是付出的艱辛努力。認真分析取得成績的原因，總結(jié)經(jīng)驗，并使之得以傳承，是實現(xiàn)工作業(yè)績持續(xù)提升的前提和基礎(chǔ)。成績固然要全面總結(jié)，對于未來的展望更是要提升。在下半的工作中我還要加倍的努力，拜訪更多的客戶，更大程度的了解我們集團的一體化服務，并且制定適合自己的任務標的，同時改善自己的銷售成績，要做到：
2、完成計劃的具體方法，與客戶關(guān)系親密程度加強、及時反映顧客的新資訊。
3、新一年度工作的具體目標：銷量目標學習目標；
我堅信，通過我們團隊每位成員的努力，在新的一年，我們的銷售行業(yè)將會不斷壯大，超額的完成年度工作任務。
房地產(chǎn)員工工作內(nèi)容總結(jié)篇九
20xx年，是房地產(chǎn)“政策年”，房地產(chǎn)市場一度泛起持幣觀望狀態(tài)，成交量逐步放緩。然而隨著房地產(chǎn)宏觀調(diào)控的不斷深入，別墅市場的投資價值凸顯優(yōu)勢。在新政刺激下，別墅產(chǎn)品一方面存在后續(xù)土地供應停滯的利好；另一方面作為高檔住宅，在后市的競爭中，可能出現(xiàn)大房型、高檔住宅減少的局面，而這正是別墅產(chǎn)品在調(diào)控的風口浪尖仍能保持較高供應的原因所在。我們項目有五期別墅，具有花園占地大，環(huán)境幽雅歷史形成（處于高爾夫球場內(nèi)），建筑精美獨一無二的特色，這些正迎合了購房者的心理需求。
今年上半年我們成功銷售第三期尾盤五套，到了下半年已經(jīng)達到?jīng)]房賣的態(tài)勢，由于四五期還未推出，因此本年度大部時間側(cè)重加強自身學習和做好蓄客準備。為提高我們的管理水平，部門經(jīng)理帶領(lǐng)我們參與了對新人的培訓課程。我深知，作為企業(yè)的門面、企業(yè)的窗口---銷售部的一員，自己的一言一行也同時代表了企業(yè)的形象，要不斷地提高自身的素質(zhì)，高標準的要求自己，在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿，為此我參加了福建省“房地產(chǎn)經(jīng)濟人協(xié)理”考試。針對四五期尚未推出，為下一個銷售節(jié)點做足準備則是下半年最重要的工作，工作重心不再是追求銷售量，而是積聚人氣，做好蓄客工作，我本人認真對到訪客戶進行來客登記，并進行排號，詳細注明客戶的購房要求，另外配合公司開展一系列蓄客活動，如向買房顧客銷售會員卡，可充值用于抵消或支付商家購物、水電、物管費等，從大大小小的樓盤活動來看，形式各異，能夠留住客戶才是最終目的。
經(jīng)過這段時間的學習和蓄客，我對即將開盤的南四五期銷售有極大的信心。我在公司已經(jīng)五年了，在銷售隊伍中，也算是元老級別，我一向保持著認真的工作態(tài)度和積極向上的進取心，無論做任何細小的事情都努力做到最好，推銷自己的產(chǎn)品首先必須要先充分的熟悉自己的產(chǎn)品，喜愛自己的產(chǎn)品，保持熱情，熱誠的對待客戶；腳踏實地的跟進客戶，使不可能變成可能、使可能變成現(xiàn)實，點點滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績。伴隨著公司的成長，我的客戶也不斷增長，平時我十分注重維護好所積累的老客戶的關(guān)系，他們都對我認真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定，又為我?guī)砹烁嗟臐撛诳蛻簦率刮业墓ぷ鞒煽兡芨弦粚訕牵诋數(shù)匾驳玫搅撕芎玫目诒@些都是我在銷售工作中獲得的最大的收獲和財富，也是我最值得驕傲的地方。
回顧20xx年，對公司來說也是意義非凡的一年，但其中仍有些許不足，例如公司在宣傳上一直采取低調(diào)神秘的姿態(tài)，用業(yè)主形象提升產(chǎn)品形象，但高規(guī)格的活動策劃較少。展望20xx年，希望公司在產(chǎn)品上及宣傳上能在四五期做的更好。
20xx年對我來說是有意義、有價值、充滿收獲的一年，我將在公司的帶領(lǐng)下在新的一年中勇創(chuàng)新的突破，爭取更加輝煌的業(yè)績。
房地產(chǎn)員工工作內(nèi)容總結(jié)篇十
自金秋xx年xx月正式入職以來，在繁忙而充實的工作中，不知不覺迎來了xx年。轉(zhuǎn)眼間來到xx集團這個xx已經(jīng)xx個多月了，在這期間，經(jīng)歷了我們公司銷售人員專業(yè)培訓，參加了陽光地中海項目的銷售工作，加入到充滿熱情的銷售團隊中，品味先進、人性化的公司文化。
回顧這段難忘的工作歷程，為了在新的一年當中更好的投入到這充滿xx的工作當中，對過去的一年做如下總結(jié)：
作為銷售部中的一員，從我入職起就深深感到自己身負的重任，作為企業(yè)的窗口、公司的形象，自己的一舉一動、一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象，因此激勵我從始至終不斷的自我的提高，不斷的高標準要求自己，不斷的克服自己的缺點發(fā)揮自己的長處。并要在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上要求自己不斷加強專業(yè)知識和武裝專業(yè)技能，做一個專業(yè)知識過硬、溝通協(xié)調(diào)能力強、能夠吃苦耐勞、并具有良好團隊協(xié)作精神的優(yōu)秀銷售工作者。
從入職到xx年末，我共銷售出住宅xx套，總銷售xx萬元，占總銷售套數(shù)的xx%，并取得過其中xx個月的月度銷售冠軍。但作為具有xx年房地產(chǎn)銷售工作的老業(yè)務人員，雖然進入公司時間較短，這樣的一組數(shù)字對于我個人而言，還是不夠滿意，希望在xx年度，會有所進步，有所突破，更好的體現(xiàn)和實現(xiàn)自我價值。
新的環(huán)境帶來新的契機，但新的環(huán)境也帶來了自我的壓力，經(jīng)歷短短的公司專業(yè)培訓后，在公司領(lǐng)導的關(guān)懷下，在同事的細心幫助下，我才能夠很快的熟悉我們陽光地中海的項目知識，和了解金石灘房地產(chǎn)市場的形式。人性化的管理模式、通暢的部門銜接、熱情向上的團隊精神……面對這些良好的工作環(huán)境，堅定了我作為這個xx一員的信念，給予了我做好一名作為企業(yè)窗口的銷售工作者的信心，激發(fā)了我對于這樣一個集團、一個企業(yè)、一個xx的熱愛。讓我在這個良好的空間中奮進，歡暢淋漓漓的馳騁在銷售工作的舞臺上。
強大的企業(yè)實力、堅實的資金基礎(chǔ)、優(yōu)秀的管理團隊，即使作為一名普通銷售工作者的我，也體會到無比的自信，使我在直接面對客戶群體的時候，能夠用我的這份自信去感染客戶，建立客戶對我們企業(yè)、我們項目的信心，更好的完成一個個銷售任務，更好的完成我們的銷售工作。
xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。xx月的成功開盤，使我們陽光地中海成為眾所周知的高檔項目，也是我們樹立品牌形象的起點。一期的項目全部銷售，給我們二期增加了很多信心，二期的成功銷售就給我們推向了又一個高峰別墅。
在近一個月的其它項目學習過程中，參觀了市內(nèi)的一些高檔項目，這使我們銷售團隊都有不同程度的提高和新的認識，不但開闊了視野，而且更多的了解到高端項目的市場需求，和在目前的政策大環(huán)境下，高端項目的優(yōu)勢，以及它的抗跌性和保值性。通過這些了解，結(jié)合金石灘高端項目產(chǎn)品越來也多的現(xiàn)狀，讓我更深刻的認識到金石灘土地的特殊性決定了它的不可復制性，以及非凡的潛質(zhì)。
xx年我們別墅項目將實現(xiàn)現(xiàn)房實景銷售，但結(jié)合金石灘的整個市場，壓力依然很大。
第一，同比金石灘同檔別墅項目，我們的價格優(yōu)勢并不明顯；
第二，建材和建料方面與其它項目相比，也有一定的劣勢；
第三，而且同地區(qū)的別墅項目也很多，勢必會給我們別墅項目得銷售增加一定的壓力。雖然壓力比較大，但在我們這樣優(yōu)秀團隊的努力下，在新的一年中一定會有新的突破，新的氣象，一定能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。
房地產(chǎn)員工工作內(nèi)容總結(jié)篇十一
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為某某企業(yè)的每一名員工，我們深深感到某企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，某人之拼搏的精神。
某是某某銷售部門的一名普通員工，剛到房產(chǎn)時，該同志對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較某很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場。作為銷售部中的一員，該同志深深覺到自我身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自我的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標準的要求自我。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自我的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練，某同志已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自我的本職工作。
房地產(chǎn)市場的起伏動蕩，公司于某年與某公司進行合資，共同完成銷售工作。在這段時間，某同志用心配合某公司的員工，以銷售為目的，在公司領(lǐng)導的指導下，完成經(jīng)營價格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為某月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以某個月完成合同額某萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮，某同志從中得到了不少專業(yè)知識，使自我各方面都所有提高。下旬公司與某某公司合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的`銷售。
經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認購等手段的鋪墊制造出某火爆場面。在銷售部，某同志擔任銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務。應對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，該同志基本上每一天都要加班加點完成工作。經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解，某同志立刻進入主角并且嫻熟的完成了自我的本職工作。由于房款數(shù)額巨大，在收款的過程中該同志做到謹慎認真，現(xiàn)已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會，該同志不斷總結(jié)自我的工作經(jīng)驗，及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與某同志和其他銷售部成員的努力是分不開的。
房地產(chǎn)員工工作內(nèi)容總結(jié)篇十二
本人自20xx年xx月xx日加入xxx房地產(chǎn)集團有限公司,任職營銷策劃部文員,轉(zhuǎn)眼20xx年快接近尾聲,在即將踏入20xx年之際,我感慨良多。回首過去,在各位領(lǐng)導的悉心關(guān)懷與同事們的幫助下,通過自身的不懈努力,在短時間內(nèi)適應了新的工作環(huán)境,在新的工作崗位上我虛心學習、忠于職責,較好地完成了各項工作任務,工作上取得了一定的成效,現(xiàn)將本人入職以來的工作情況總結(jié)如下:。
這是我初到中山的第一份工作,面對是全新的工作環(huán)境,但慶幸的是在以往的工作經(jīng)驗中我積累了一定的銷售文員工作經(jīng)驗,使得銷售統(tǒng)計工作在短時間內(nèi)即可上手。除此以外,為了盡快適應新的工作崗位與環(huán)境,我自覺加強學習、適時調(diào)整工作思路、總結(jié)工作方法,現(xiàn)已基本能勝任本職工作。
(一)認真細致做好銷售統(tǒng)計工作。
自入職接手銷售統(tǒng)計工作以來,我認真仔細地核對每天的成交數(shù)據(jù),嚴格按照銷售報表工作要求制作每期的報表,所制作的銷售報表出錯率越來越少,基本上每月報表出錯率不超過三次,個別月份甚至還取得了零次出錯的好成績。
(二)積極主動做好文案管理工作。
大半年以來,除了銷售統(tǒng)計工作之外,部門日常文件的收發(fā)工作也很重要。期間主要完成了以下兩方面的工作:。
2、檔案管理工作:對于營銷部日常文書檔案按相關(guān)工作標準進行規(guī)范化的分類管理,再運用平時維護與定期集中整理相結(jié)合的辦法,將檔案進行分類存檔,并做好收發(fā)文登記工作;在20xx年12月18日公司行政人事部例行的文件檢查中,營銷部獲得了92分的良好成績。
(三)做好保密工作。
營銷策劃部日常的決策內(nèi)容是直接影響到公司利益的關(guān)鍵。故在日常會議或文件傳送過程中,凡涉及到公司機密內(nèi)容的,我均做到了以公司的利益為重,決不外泄公司機密,因為我明白:這是職業(yè)道德中最基本的。
(四)協(xié)助財務部發(fā)放景三、四期二標段房產(chǎn)證工作。
在20xx年11月至12月初期間,逢周一至周五整理景三、四期二標段發(fā)放房產(chǎn)證的清單,以短信形式通知業(yè)主前業(yè)領(lǐng)取房產(chǎn)證,并協(xié)助財務部進行房產(chǎn)證發(fā)工作,到目前為止,已有500多戶業(yè)主領(lǐng)取了房產(chǎn)證。
(五)做好部門物料申購、發(fā)放工作。
在物資管理方面,我嚴格按照公司物資管理制度做好部門每天的物品申領(lǐng)、發(fā)放、登記管理工作;再根據(jù)部門工作需要認真做好部門每月所需物品的申購計劃,并在規(guī)定時間內(nèi)(每月25日前)遞交集團公司行政人事部進行審批。
(六)做好部門日常文件會審及傳閱工作。
對于日常部門需會審的文件,及時遞交會審部門并密切跟進會審進度,以確保文件在規(guī)定時間內(nèi)完成會審,不耽誤部門工作的正常開展,同時做好相關(guān)文件的傳閱工作。
在公司工作的半年時間以來,在同事們的積極配合下我得以完成各項工作,取得了一定成績,與此同時我得到了以下方面的經(jīng)驗和收獲:。
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務,才能盡快適應新的工作崗位;。
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài);。
(三)只有堅持原則、落實制度,才能更好地履行崗位職責;。
(四)只有樹立服務意識,加強溝通協(xié)調(diào),才能把份內(nèi)的工作做好。
由于工作實踐不夠全面,我在20xx年工作中仍存在以下的不足:。
(一)日常工作中與其它同事的溝通欠缺,工作開展得還不夠充分;。
(二)對公司的發(fā)展史及企業(yè)文化不夠深入了解;。
(三)崗位專業(yè)知識不充足,實際工作中走了一些彎路。
針對20xx年工作中存在的不足,為了更好地完成下一年度的工作,我將重點做好以下幾個方面:。
(一)利用工作之外的時間,多學習房地產(chǎn)相關(guān)專業(yè)服務知識;。
(二)加強對本崗位知識的學習,以便進一步地提高工作效率。
(三)進一步加強部門物資的管理工作;。
(四)加強部門會審文件的跟進力度;。
(五)認真制作各類銷售報表,仔細核對相關(guān)數(shù)據(jù),以保證報表的正確率。
(六)更深入了解公司的發(fā)展歷史與企業(yè)文化,使自己更好地融入公司這個大家庭;。
(七)加強與同事之間的溝通,以利于工作的更高效開展。
房地產(chǎn)員工工作內(nèi)容總結(jié)篇十三
20____年，是繼20____年后的又一個房地產(chǎn)“政策年”，也是歷年來國家實施房地產(chǎn)宏觀調(diào)控力度的一年。為穩(wěn)定房價，上半年，國家及地方接連不斷地集中出臺相關(guān)調(diào)控新政策(新老國八條及七部委意見等)，房地產(chǎn)市場一度呈現(xiàn)持幣觀望，成交量大幅放緩的局面。面對風云變幻、市場動蕩不安的20____年，在集團公司董事會的正確領(lǐng)導和決策下，全體同仁通過進一步轉(zhuǎn)變觀念，認真分析當前的形勢，努力克服各種不利因素，齊心協(xié)力，扎實工作，基本完成了年初工作目標計劃。現(xiàn)將公司一年來的工作總結(jié)如下：
一、20____年主要工作情況：
(一)經(jīng)濟指標完成情況：
全年開發(fā)房屋建筑面積____0000平方米，建成房屋面積150000平方米，完成房地產(chǎn)建設投資20300萬元，實現(xiàn)銷售23500萬元，銷售面積125000平方米。
(二)項目推進方面：
經(jīng)過一年的艱苦工作，聚信廣場完成了項目的前期策劃及產(chǎn)品功能定位;完成了一期用地范圍內(nèi)所有建筑物的拆遷、高壓線路的搬遷手續(xù)及規(guī)劃方案的設計和審批、地質(zhì)勘探等大量前期工作，并己進入土石方施工。龍頭寺項目完成了項目的可行性研究、前期策劃、控規(guī)調(diào)整及產(chǎn)品功能定位;協(xié)調(diào)好了用地范圍內(nèi)五回高壓線的搬遷事宜;完成了項目土地手續(xù)并取得了部份國土證;完成了項目用地范圍內(nèi)各種構(gòu)建筑物的拆遷;完成了現(xiàn)場施工圍墻的修建及活動棚屋的搭建;完成了方案設計并通過了方案的審批;完成了項目融資7000萬元，并己開始售樓部施工。
但對照年初工作計劃，兩個項目總體推進進展相對緩慢。究其原因，主要有以下方面：一是國家實行宏觀調(diào)控，公司領(lǐng)導從戰(zhàn)略上考慮有意放慢進度;二是在高壓線搬遷上，由于搬遷難度大，在實際運作中幾經(jīng)周折，影響了項目整體推進時間;三是在項目產(chǎn)品策劃和產(chǎn)品定位上反復推敲，花費了時間;四是在方案的報審上，由于難度大，困難多，致使報審的方案幾經(jīng)反復才通過方案評審。
盡管項目整體推進時間有所滯后，但對項目下步的運作還是利大于弊。首先，項目的產(chǎn)品和功能定位更加準確，20____年整個房地產(chǎn)形勢好轉(zhuǎn)，將更利于項目的建設和銷售。其次是通過努力，增大了項目建設規(guī)模，龍頭寺項目通過控規(guī)調(diào)整，建設規(guī)模由原來的22萬平方米增加到了33萬平方米，增加了10余萬方，聚信廣場建設規(guī)模從____萬方增加到了21萬方左右，潛在經(jīng)濟效益可觀。同時，龍頭寺項目通過協(xié)調(diào)和利用政策還節(jié)省了土地成本。其三是基本掃清了前期主要大的工作障礙，為項目的下步運作奠定了堅實的基礎(chǔ)。
(三)企業(yè)管理方面。
在今年的工作中，我們對公司自成立以來在行政管理、機構(gòu)設置、制度建設及運行機制等方面所存在的問題進行認真剖析，經(jīng)過梳理，針對剖析出的主要問題及時采取措施加以整改。首先從理順集團的薪酬體系入手，出臺了適合公司發(fā)展并具有競爭力的薪酬分配方案，并及時制定和完善了員工績效考核管理辦法。同時，通過對公司現(xiàn)有的管理制度進行修改、補充和完善并及時組織全體員工集中學習，以及在工作中進一步加強了管理，對各種違規(guī)違紀行為嚴格按照制度進行認真處理，使企業(yè)管理水平有所提高。
經(jīng)過公司全體同仁的共同努力，集團被授予“重慶市第二屆五十佳誠信房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)”，同時以其較強的綜合實力和良好的社會效益再次榮膺“重慶市第四屆房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)50強”，并榮獲市、區(qū)統(tǒng)計工作“先進集體”。集團所屬項目也在今年先后獲得渝北區(qū)“優(yōu)秀住宅小區(qū)”、“園林示范小區(qū)”，“江北區(qū)十佳建設項目”，“渝北杯工程獎”等榮譽稱號。聚信地產(chǎn)品牌正逐漸被業(yè)界和廣大消費者所接受和認同。
上述成績的取得，是公司全體同仁共同努力的結(jié)果，同時，還涌現(xiàn)出了一批愛崗敬業(yè)、成績突出的先進集體和先進個人。
(四)存在的主要問題：
在客觀總結(jié)成績和經(jīng)驗的同時，我們也清醒地認識到，我們的工作中還存在許多問題和不足，主要是員工素質(zhì)水平和業(yè)務技能參差不齊，團隊整體創(chuàng)新意識不夠，企業(yè)各項規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行力度不夠。
以上問題必須引起高度重視，并在今后的工作中切實加以改進，籍以推進集團公司的全面工作。
二、20____年工作計劃。
20____年1-10月，全市整體房地產(chǎn)投資額340億元，比去年增長27.8%，施工面積6466萬平方米，比去年增長23.5%，新開工面積1561.43萬平方米，比去年增長2.3%，竣工面積1083萬平方米，比去年增長59.4%，雖然受4月房產(chǎn)新政影響，銷售節(jié)奏一度明顯放緩，成交量下滑，特別是4-7月更是相對平緩，但進入8月銷售開始回升并呈逐步上升勢頭，銷售均價保持穩(wěn)中略升。20____年，宏觀政策將繼續(xù)調(diào)控房地產(chǎn)市場，政府亦將根據(jù)調(diào)控的效果適時推出跟進政策，以促進房地產(chǎn)市場健康、穩(wěn)定的發(fā)展。但同時我們也清楚認識到，市場的發(fā)展及消費者的目趨理性，已經(jīng)催生了品質(zhì)時代的來臨，只有以“品質(zhì)”作為核心競爭力才能成為末來市場真正的贏家。面對激烈的市場競爭，能否在新的一年里繼續(xù)保持強盛的發(fā)展勢頭，實現(xiàn)公司跨越式的發(fā)展，工作再上新臺階，將是對我們工作的嚴竣考驗。為此，集團公司經(jīng)慎重討論，特提出20____年工作計劃如下：
(一)指導思想。
以經(jīng)濟效益為中心，通過認真研究產(chǎn)品、研究技術(shù)進步、研究市場，加大創(chuàng)新力度，使項目品質(zhì)具有前瞻性和差異性，使公司的經(jīng)濟效益和社會效益得到提升。
(二)目標計劃。
計劃全年新開工房屋總建筑面積約15萬平方米(其中：聚信廣場項目約8萬平方米，龍頭寺項目約7萬平方米)，計劃實現(xiàn)銷售2億元。
1、聚信廣場項目：
計劃3月基礎(chǔ)開始施工，12月底裙房部分竣工并交付使用，塔樓主體結(jié)構(gòu)基本封頂。
計劃全年完成一期商業(yè)總面積80%的招商量。
計劃全年實現(xiàn)銷售收入1.5億元，其中：商業(yè)部分完成一期可售單位70%銷售量，公寓部分完成可售面積50%的銷售量，c棟住宅完成可售面積70%的銷售量。
2、龍頭寺項目：
計劃3月開始土石方施工，6月開始土建基礎(chǔ)施工，12月底前完成因高壓線影響而不能施工外的大部分土建并交驗，市政道路及中央景觀公園形成，完成住宅部分的規(guī)劃設計，并積極爭取協(xié)調(diào)好高壓線拆遷實施方案。
計劃全年完成市場己建成部分80%的招商量。
(三)工作措施。
1、進一步改革和完善企業(yè)管理體制和經(jīng)營機制，根據(jù)項目及公司發(fā)展的需要，及時調(diào)整經(jīng)營班子，合理調(diào)整和完善現(xiàn)行機構(gòu)設置及人員力量的配置。
2、以市場為導向，強力推進項目運作。
“聚信廣場”及“龍頭寺”項目前期工作大的障礙已在20____年基本掃除。因此，在20____年的工作中，我們必須集中精力，將兩個項目作為公司的形象工程進行打造，全力以赴抓好項目的建設、銷售及市場招商工作，并力爭運作出一兩個亮點出來，使企業(yè)品牌及公司形象能得到較大提升。
首先是圍繞項目品質(zhì)的打造進一步加強對產(chǎn)品的研發(fā)工作，加大與設計單位的碰撞和溝通力度，并采取各種有效措施加強市場調(diào)研究及產(chǎn)品的自身研發(fā)，確保項目品質(zhì)具有較強的市場競爭力;其次是要組織強有力的班子，加強項目施工過程各個環(huán)節(jié)的建設管理，保證項目高質(zhì)、高效按計劃推進;三是要加強和做好市場調(diào)研，制定切實可行的營銷推廣及市場招商方案，搭建好營銷及招商隊伍，加強營銷及招商人員的業(yè)務培訓，加大銷售及招商工作力度，保證項目銷售及招商計劃的順利實現(xiàn)。
3、切實加強企業(yè)內(nèi)部管理，提高企業(yè)整體戰(zhàn)斗力。
進一步完善企業(yè)規(guī)章制度，加大企業(yè)各項規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行及監(jiān)督檢查的工作力度，使公司日常工作更加有序，更加有效。同時，繼續(xù)強化對全體員工的教育和業(yè)務培訓，切實提高員工的思想意識和業(yè)務技能水平。
4、加大資本運作力度，千方百計想辦法盤活資產(chǎn)，爭取在企業(yè)融資上取得大的突破，以保證項目的順利推進。
總之，20____年工作，時間緊，任務重，但我們相信，只要公司全體員工能夠統(tǒng)一思想齊心協(xié)力，與時俱進、努力拼搏、扎實工作，就一定能圓滿完成集團公司下達的全年各項目標工作任務。
房地產(chǎn)員工工作內(nèi)容總結(jié)篇十四
光陰似箭，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間已接近年底，驀然回首進入公司已快2年，在這2年的時間中我通過不懈的學習，和努力的工作，得到了有形與無形的成長進步。今臨近年終，思之過去，放眼未來，為了更好的開展新的工作的任務，明確自己新的目標，理清思路，特對自己這20**年以來的工作進行全方面的分析，使自己能夠更加的認識自己，鞭策自己，提高自己，以便于更好，更出色地完成今后公司賦予的各項銷售工作！
一，工作中的感想和回顧。
自入公司以來從一個對房地產(chǎn)一無所知的門外漢，到現(xiàn)在從一個專業(yè)的置業(yè)顧問的不斷邁進，在這1年的時間里收獲頗多，同時對公司的發(fā)展性質(zhì)及房地產(chǎn)市場及工作模式及戰(zhàn)略政策也有一定的見解，做為房地產(chǎn)一線銷售員及銷售主管的我深知自己責任的重大。因為我代表著公司窗口，自己的言行舉止都代表著公司的形象，不僅要做好本職工作而且還要帶好自己的銷售團隊，促使我必須提高自己的素質(zhì)，加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能，只有以身作則才能服眾。平時還要保持一顆良好的心態(tài)，良好的心態(tài)是一個銷售人員應該具備的最基本的素質(zhì)。特別是在派單上，碰到的是行行色色的人和物，能控制自己的情緒以一顆平穩(wěn)的心態(tài)坦然去面對。
回顧20**年是我們公司發(fā)展的。
自己的情緒！
4.生活中與同事們相處友善，為人誠懇并善于助人！
三，工作中存在不足：
1.工作中不善于自我總結(jié)，自我反思，自我檢查，分析問題根源，查找客戶未成交原因以至于數(shù)月整體銷售部都沒有銷售業(yè)績，當然這包括外在和內(nèi)在因素，外在體現(xiàn)的房地產(chǎn)市場的不景氣，內(nèi)在體現(xiàn)的個人身上，我想個人因素才是主要的原因！
2.思想上有時不夠端正，不能及時糾正自己的航向，意志不堅定，自控能力差。總認為這是由于市場環(huán)境引取應理所當然，自己比別人比起已經(jīng)夠努力了！
3.工作中沒有一個明確的目標和詳細的工作計劃。做為一名銷售主管如果沒有目標，會導致銷售工作放任自由，無緊迫感和壓力，從而還會帶領(lǐng)自己的隊伍自由散漫，自會導致工作效率低，工作時間得不到合理安排。
4.派單時“注質(zhì)不注量”導致客戶量抓的少，平時約客時跟進不及時及客戶資源管理混讓，導致出團量少，從而影響成交！
5.平時和客戶溝通不夠深入，未能把項目知識及樓盤賣點清晰的.傳遞給客戶，及時的滿足客戶的需求，不能及時的發(fā)現(xiàn)客戶對項目的優(yōu)勢，劣勢的看法及了解到什么程度。
6.平時在工作中發(fā)展的問題未能及時的請教領(lǐng)導！
7.談客能力還有待提高及增強，逼定存在優(yōu)柔寡斷！
8.在管理員工方面太放縱，沒有按照公司的規(guī)章制度執(zhí)行。
9.沒有很好的帶領(lǐng)自己的團隊在銷售淡季去學習，而是無組織、無紀律的工作。
四：下步工作中需要得到的改進及幫助。
1.完善的工作計劃及個人目標，并嚴格落實及執(zhí)行！
2.對客戶間的交流并學習新的知識，掌握新的方法！
3.單注重質(zhì)與量的雙管齊下，約客跟進及時做好客戶分類！
4.用平時工作休息時間閱讀房地產(chǎn)相關(guān)書籍，及其它相關(guān)銷售知識、管理知識，提高自己素質(zhì)！
5.日常工作中發(fā)現(xiàn)問題及時反映，并及時得以有效解決！
6.保持一顆積極上進心，以良好的精神面貌和積極的心態(tài)投入到下步工作中！
7.掌握團隊建設方面知識，充分調(diào)動組員的積極性，創(chuàng)造性，上進心，進取心，打造一支王牌銷售隊伍，并不斷強化和完善自身的各項能力！
8加強相關(guān)專業(yè)培訓，使我們的綜合能力和素質(zhì)得到全面提高！
9在工作中好的方面給予保持，不足之處在工作中加予克服及改進！
以上是我20**年的工作總結(jié)，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導、部門領(lǐng)導的正確引導和幫助。展望20**年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務，也力爭贏的機會去尋求的客戶，完善銷售部門的工作。相信自己會完成新的任務，能迎接20**年新的挑戰(zhàn)。
最后祝公司在新的一年里業(yè)績蒸蒸日上輝煌騰達，領(lǐng)導和同事們身體健康，工作順利！
房地產(chǎn)員工工作內(nèi)容總結(jié)篇十五
歲月荏苒，時光如梭，舊的一年即將過去，新的一年就要來臨。自xxxx年10月初項目組成立，我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，基本完成了自己的本職工作。在企業(yè)不斷改革的推動下，我認識到不被淘汰就要不斷學習，更新理念，提高自我的素質(zhì)和業(yè)務技術(shù)水平，以適應新的形勢的需要?，F(xiàn)就個人一年來的工作情況做以下總結(jié)：
積極貫徹公司領(lǐng)導關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，忠于公司、忠于股東、誠實守信、愛崗敬業(yè)、團結(jié)進取，進一步轉(zhuǎn)變觀念，改革創(chuàng)新，面對競爭日趨激烈的房地產(chǎn)市場，強化核心競爭力，開展多元化經(jīng)營經(jīng)過努力和拼搏，使公司持續(xù)的發(fā)展。
全面加強學習，努力提高自身業(yè)務素質(zhì)水平。作為一名宣傳銷售人員肩負著上級領(lǐng)導和同事賦予的重要職責與使命，公司的銷售計劃及宣傳方案需要我去制定并實施。因此，我十分注重房產(chǎn)銷售理論的學習和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學的方法指導自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹立強烈的責任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務能力和管理能力。
我于年初進入公司以來，在公司開發(fā)部工作。在公司領(lǐng)導，主管領(lǐng)導及各位同事及各位同事的幫助下，我對公司各項規(guī)章制度和辦事流程有了清楚地了解，也從部門領(lǐng)導和其他同事身上學到了很多新的'知識，我的工作能力也由此得到很大提高。
進入公司一個月時間里，我主要負責開發(fā)公司的有關(guān)文件的保管，收發(fā)登記及文字處理等工作，并參加了李培莊商住小區(qū)的拆遷工作及李培莊商住小區(qū)的圖紙會審。在公司各部門領(lǐng)導的正確指導和各部門同事的密切配合下，我能按時優(yōu)質(zhì)完成領(lǐng)導布置的各項工作，同時積極的對李輝莊周邊樓盤進行市場調(diào)查，為公司的售房工作墊定了基礎(chǔ)，保證了公司各項宣傳推廣活動的順利進行。
5月底開始李培莊商住小區(qū)的售房工作，在這期間我主要做了以下工作：
1、根據(jù)公司各月的會議精神，制定銷售的月銷售計劃。
2、策劃李培莊小區(qū)的宣傳工作，制定出宣傳方案，報領(lǐng)導審批后實施。
3、辦理售房合同，負責開發(fā)公司的文件文字處理，保管資料的收發(fā)登記。
4、參加李培莊拆遷工作及合同的管理。
5、進行社會調(diào)查，接待客戶，對客戶保持聯(lián)系。
首先，銷售宣傳人員的工作，銷售人員必須做到對銷售流程的遵守，并控制整個銷售環(huán)節(jié)。
1、銷售控制表。
可以直觀的顯示所有樓盤的銷售進展情況，并以制度銷售改進策略，做好保密的工作，絕不能向客戶透露。
2、來電、來客的登記。
填寫客戶資料表。無論成交與否，每接待一組客戶后，立刻填寫客戶資料表。填寫的重點是客戶的聯(lián)絡方式和個人資訊?？蛻魧Ξa(chǎn)品的要求條件，成交或未成交的原因。根據(jù)客戶成交的可能性，將其分類為：a、很有希望b、有希望c、一般d、希望渺茫，以便日后有重點地追蹤詢訪。
房地產(chǎn)員工工作內(nèi)容總結(jié)篇十六
本人自xx年8月份加入公司，任職成本管理中心資料員，轉(zhuǎn)眼接近尾聲，在即將踏入xx年之際，我感慨良多?；厥走^去，在各位領(lǐng)導的悉心關(guān)懷與同事們的幫助下，通過自身的不懈努力，在短時間內(nèi)適應了新的工作環(huán)境，在新的工作崗位上我虛心學習、忠于職責，較好地完成了各項工作任務，工作上取得了一定的成效。
1、制作案卷目錄等檔案檢索工具索引。將收集到的檔案信息編制成文件匯編等匯編資料，以確保利用檔案的各種需要。建立各類檔案統(tǒng)計，如各類檔案借閱登記薄、文書檔案移交登記薄、檔案收進、移出登記表等，做到清晰規(guī)范。
2、資料錄入和文檔編排工作。根據(jù)工作需要及領(lǐng)導安排，及時高效地完成了各項請示、報告、工作聯(lián)系函等文件的草擬工作。
3、檔案管理工作。對于成本管理中心日常文書檔案按相關(guān)工作標準進行規(guī)范化的分類管理，再運用平時維護與定期集中整理相結(jié)合的辦法，將檔案進行分類存檔，并做好收發(fā)文登記工作。
4、認真核登規(guī)范了內(nèi)部發(fā)文。xx年全行共發(fā)文500多份，每份文件都經(jīng)過認真登記編號。每年年底，每個部室處理完畢的文件，都要分門別類，妥善保管，為以后裝訂檔案做好預備。
5、擬草了成本管理中心管理方案。
6、完成了xx年的造價經(jīng)濟指標分析。
7、圖書、雜志編號、分類整理，形成電子文檔，使圖書、雜志的管理規(guī)范化。
在公司工作的半年時間以來，在同事們的積極配合下我得以完成各項工作，取得了一定成績，與此同時我得到了以下方面的經(jīng)驗和收獲：
1、只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務，才能盡快適應新的工作崗位。
2、只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
3、只有樹立服務意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把份內(nèi)的工作做好。
（一）日常工作中與其它同事的溝通欠缺，工作開展得還不夠充分。
（二）對公司的發(fā)展史及企業(yè)文化不夠深入了解。
（三）崗位專業(yè)知識不充足，實際工作中走了一些彎路。
（一）利用工作之外的時間，多學習房地產(chǎn)相關(guān)專業(yè)服務知識。
（二）加強對本崗位知識的學習，以便進一步地提高工作效率。
（三）加強部門會審文件的跟進力度。
（四）認真制作各類報表，仔細核對相關(guān)數(shù)據(jù)，以保證報表的正確率。
（五）更深入了解公司的發(fā)展歷史與企業(yè)文化，使自己更好地融入公司這個大家庭。
（六）加強與同事之間的溝通，以利于工作的更高效開展。
房地產(chǎn)員工工作內(nèi)容總結(jié)篇十七
不知不覺，在xx工作已經(jīng)有一年了，在這期間，工作量不大，要學的卻很多，也正因為如此，我才樂此不彼，對這份工作越來越有興趣了。
起初剛接觸房地產(chǎn)的時候，有太多對xx地產(chǎn)的企業(yè)文化及abcd這個項目的相關(guān)情況還沒能夠了然于心，跟客戶介紹的時候沒有很好地展示企業(yè)和項目良好的口碑與形象，導致客戶不能快速了解我們的企業(yè)品牌與項目。我想作為一個房地產(chǎn)業(yè)務員，不僅要精通賣房銷售業(yè)務和技巧，更要讓客戶信任我們無論是從企業(yè)品牌，社區(qū)環(huán)境，物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其他樓盤有優(yōu)勢，堅定客戶購買的信心。針對這個問題，我已經(jīng)與公司前輩們深刻討論過，多學習，多討教，從自身做起樹立對本企業(yè)品牌的絕對信心與優(yōu)越感，以此深入到每個客戶心中。
審視檢查自身存在的問題，我認為主要是銷售技巧上還有待提高。個人對銷售說辭的把控已有了一定的邏輯性，欠缺的主要是豐富的說辭和銷售技巧，可能跟銷售經(jīng)驗少有關(guān);在接待過程中，有時太過于熱情，欠缺一種淡定和沉穩(wěn)的個人形象，以及氣質(zhì)等都有待幫助和提高。
對于以上不足之處，經(jīng)過思考擬定了對此的改善方法：
銷售業(yè)務技巧的提升可多向領(lǐng)導學習;平時多上網(wǎng)或看書學習專業(yè)知識;盡量多參加市場調(diào)查，來彌補競爭對手說辭的空缺，突顯本項目的核心優(yōu)勢;增加客戶接待量，從客戶身上現(xiàn)學現(xiàn)賣;接待客戶后應盡多分析、思考、總說辭;通過這幾點來逐步改善現(xiàn)在的銷售能力，以期許能為公司帶來更高的效益。
形象氣質(zhì)是客戶最看重的第一印象，如何才能做到一個氣質(zhì)型的置業(yè)顧問，給客戶一種專業(yè)、愉悅之感。平時自己在看一些關(guān)于女人提升氣質(zhì)的書籍，來幫助改善不足之處;也可以通過一些銷售道具的使用，衣著的整潔等來體現(xiàn)個人的專業(yè)形象，由內(nèi)到外的改善過程，也需要從細節(jié)慢慢的去提高。
以上列舉的不足之處，是自我反思后認為自身在工作中存在的問題和需要改進之處，在日后的工作，也希望領(lǐng)導和同事能幫助我一同發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
在這一年中，雖然我沒有業(yè)績，但是這段時間卻讓我學到一個真正的置業(yè)顧問重新所必備的能力!
一、個人素質(zhì)。
1.不做作，以誠相待，客戶分辨的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的，反之你所說的一切都將起到反效果。
2.了解客戶需求，第一時間了解客戶所需要的，做針對性講解。
3.推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢。做到對客戶的所有問題都有合理解釋。
4.保持客戶關(guān)系，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對項目的喜愛，他們就會將喜愛傳遞。
5.確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識，中立的評價其他樓盤，都可以增加客戶的信任度。
6.要與同事團協(xié)作，這是好的團隊所必須的。
當然，再好的方法，也要靠強有力的執(zhí)行力來完成。這也是我個人需要加強的地方。我想作為xx房地產(chǎn)的置業(yè)顧問，不僅要精通賣房業(yè)務，對周邊的一些知識也必須了解，這樣才能更好為客戶服務，讓客戶感覺xx地產(chǎn)無論從質(zhì)量，社區(qū)環(huán)境，物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢。
二、業(yè)務能力。
1.對公司和產(chǎn)品一定要很熟悉。
對公司和產(chǎn)品不了解，不知道目標市場在那里，或當客戶問一些有關(guān)公司和產(chǎn)品的專業(yè)問題，一問三不知。怎么去推銷我們產(chǎn)品。其實只要對公司和產(chǎn)品熟悉，就自然知道目標市場在那，也可以很專業(yè)地回答客戶的問題。
2.對市場的了解。
這包括兩個方面，一個是對目標市場的了解，一個是對競爭對手的了解。絕對不能坐井觀天，不知天下事。因為世界上唯一不變的就是“變化”，所以要根據(jù)市場的變化而做出相應的策略，這樣才能在激烈的競爭中制勝。
3.業(yè)務技巧。
很多客戶都喜歡跟專業(yè)的銷售人員談生意，因為業(yè)務人員專業(yè)，所以談判中可以解決很多問題，客戶也愿意把置業(yè)交給專業(yè)的銷售人員來負責。當然，業(yè)務技巧也是通過長時間的實踐培養(yǎng)出來的，一切從客戶的需求出發(fā)，在拜訪中，我們要不斷提問，從客戶的回答中了解到客戶的需求，這樣做會事半功倍。
三、未來展望。
我深知個人的發(fā)展離不開企業(yè)的發(fā)展，而熱愛則是做好每件工作所必不可缺的。所以，在這充滿希望的企業(yè)里，我必將全力服務公司，熱愛崗位，勤奮工作，嚴于律己，認真專研，繼續(xù)學習，用使命般的激情面對客戶，用認真嚴謹?shù)膽B(tài)度面對我的職業(yè)，為客戶制造感動，為公司創(chuàng)造利潤!
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房地產(chǎn)員工工作內(nèi)容總結(jié)篇一
2月26日，我作為一個房地產(chǎn)新人榮幸的加入了俊地潤豐房地產(chǎn)代理有限公司這個大家庭，并在公司的項目—尚城街區(qū)做置業(yè)顧問。非常感謝公司領(lǐng)導給我的這個機會!因之前從未接觸過房地產(chǎn)，初到項目時，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。但在領(lǐng)導及同事的熱心幫助下對房地產(chǎn)的專業(yè)名詞及房地產(chǎn)市場有了大致了解，并很快熟悉了項目知識和工作流程，迅速進入了工作角色。非常感謝他們給我的幫助和指導!
他們讓我認識到作為銷售部中的一員，身肩重任。作為企業(yè)的門面、企業(yè)的窗口——銷售部的一員，自己的一言一行也同時代表了公司的形象。所以要不斷地提高自身的素質(zhì)，高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿。
經(jīng)過一段時間的學習，1月23日項目開盤了，我預約了16個號，共6套，但最后僅成交了一套。
1、首次與房地產(chǎn)工作親密接觸，作為新人實踐經(jīng)驗不足。
2、在引導客戶方面有所欠缺；
4、缺少統(tǒng)一說辭，面對顧客時的`口頭傳遞消息的準確性打了折扣。
1、明年公司的任務是4.5個億，我給自己的任務是5千萬，一步一個腳印踏實前進。
2、加強銷售技巧；努力創(chuàng)造出合適自己的銷售方法和技巧。
3、調(diào)整心態(tài)，建立自信心；
4、加強業(yè)務能力及溝通能力的學習，補充能量，為迎接下一個挑戰(zhàn)做好準備；
這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。
公司還有更多的挑戰(zhàn)在等待著我。金融危機的陰影還沒有散去，房地產(chǎn)公司的前景不被看好，房價也是漲降中來回打轉(zhuǎn)，讓人摸不著頭腦，所以房地產(chǎn)行業(yè)是極難做的。不過相信只要我們?nèi)w員工一致努力，做好自己的本職工作，我們就會取得一個不錯的結(jié)局，相信我們一定能夠做好的工作。
房地產(chǎn)員工工作內(nèi)容總結(jié)篇二
20xx年，又是新的一年。新的開始，每年的這個時候腦海里第一個詞就是這樣幾句話幾個詞?；仡?0xx年這一年，可謂是我從事房地產(chǎn)這個行業(yè)以來最為虛度的一年，總感覺自己在原地踏步。
今年主要工作大致分為三個部分：一、蘆花莊園二期交房工作。二、三期客戶積累。三、提升自身的相關(guān)學習。
具體內(nèi)容如下：
二期交房總體上來說在各位領(lǐng)導精心的策劃和準備下，完成的還是比較好的。截止到現(xiàn)在，未交房戶數(shù)為x戶，已交房xxx戶，完成率達到了xx%。本人未交房x戶，已交房xx戶，完成率xxx%，x戶未交房原因，均為房屋存在嚴重的漏水問題，客戶拒絕交房，目前處于第三次維修中。
總結(jié)經(jīng)驗：
1、在銷售的前期盡量做到全面的培訓，包括設計、施工、銷售等等各個環(huán)節(jié)。尤其是和開發(fā)商的設計、施工圖紙、銷售合同內(nèi)容和銷售說辭的統(tǒng)一等。
2、交房過程：
1）交房前提前做好準備工作，提前做出交房評估，對于問題客戶事先做好安撫工作。
2）交房過程中，盡量避免，業(yè)務員和其他。
閑雜人員出現(xiàn)在驗房過程中。
3）交房路線一定要運用技巧。
三期產(chǎn)品包括：獨體、雙拼、洋房。獨體共xx套，雙拼xx套，洋房xxx套。
1）、熟悉三期相關(guān)資料。
2）、積累客戶。
截至到現(xiàn)在積累有效客戶共xx組。b級xx客戶c級客戶xx組。
1）、關(guān)于房地產(chǎn)策劃類、營銷類、管理類等。
2）、相關(guān)的軟件學習。比如，photoshop、ppt等。
對于20xx年的計劃方面：
在做好本職工作的同時，繼續(xù)努力學習操盤方面的、策劃方面以及技能方面的，比如學習軟件cad等。
房地產(chǎn)員工工作內(nèi)容總結(jié)篇三
自參加工作以來，我一直嚴格要求自己，認真對待工作，并努力提高自身能力。而這一點上公司給了我很好的條件：全榆林最高的樓，建筑面積達34萬平米，帶有部分鋼結(jié)構(gòu)，并且作為建設單位有很多的便利，不管是設計單位，監(jiān)理單位還是施工單位都能夠在工作和學習中給予誠懇的指引指導，這些對于剛工作的畢業(yè)生來說具有很好的學習和指導作用。
由于我進來公司正處于建設和發(fā)展階段，通過陪伴著公司一步步成長讓我對一個企業(yè)的發(fā)展和運營有了深刻的體會，每一項政策和管理制度的制訂和施行以及所產(chǎn)生的效應和影響都感同身受，受益匪淺?？粗疽徊讲匠砷L，既感受到公司對于我個人發(fā)展的重要又體會到團結(jié)就是力量的'務實。
通過幾個月現(xiàn)場的實際學習，讓我學會了如何計算土方量，如何使用全站儀進行放線。如何對基礎(chǔ)工程支護工程進行技術(shù)選擇，工藝選用及實際施工過程中的控制重點和容易忽略的事項，比如護坡樁施工過程中著重注重樁位是否正確，孔深、孔徑、孔斜以及鋼筋籠、混凝土是否符合設計和規(guī)范要求;噴面厚度有沒有達標，拌料配合比符不符合設計強度要求;腰梁安裝注意事項和檢查方式以及為什么加大錨索機配重就可以將錨索打到設計要求深度;基礎(chǔ)樁如何控制樁位、孔深、孔斜及成渣厚度。如何檢查這些隱蔽工程。工程款如何申報以及申報流程和申報過程中需要嚴格把關(guān)的幾個原則和指標。
通過學習和實際操作讓我認識到自身能力的不足，不管是專業(yè)知識方面還是個人技能及軟件操作能力都存在嚴重的不足，需要在以后的工作和學習過程中加倍努力，降低姿態(tài)，虛心求教，低調(diào)做人高調(diào)做事。
由于之前一直處在學校這個嬌生慣養(yǎng)的環(huán)境里，也沒有認識到溝通的不足和偉大，但是通過最近一年的工作讓我認識到溝通在實際工作中和社會交流中具有非常大的重要性，同時也認識到自己在溝通方面存在的嚴重不足，很多時候不能將自己的真實想法和工作要求傳遞給他人，讓人產(chǎn)生誤解。說話交流方式方法不到位，拿捏不好面對各種人的所需要采取的不同說話交流方式，給人一種沒有擺正自己位置或者啰啰嗦嗦的印象。在接下來的工作和學習過程中將多看一些有關(guān)交際、禮儀、心理學的書籍，并通過加強口語鍛煉和實際交流來提高自己的溝通能力。
不管是日常生活中還是工作中，人們需要相互協(xié)助，相互幫助，只有這樣才能更好的干好工作，充分發(fā)揮每個的潛力。通過一年來，自己合作的部門和同事，他們都很熱心的及時給予了工作上的理解和幫助，從而使我順利完成了自己的各項工作。讓我提高了對工作的謹慎態(tài)度，養(yǎng)成了凡事要問清楚，做事前想要有所借鑒的習慣。但依然覺得自己做事太過于急于求成，在接到工作任務后不能靜下心來思考，把握不住重點和主次，導致在實際工作過程中錯誤百出，一項工作需要幾次才能做好，眉毛胡子一把抓到最后都不能夠漂亮及時的完成任務。延誤了工作執(zhí)行和完成的最佳時機。在接下來的工作過程中需要靜下心來仔細認真的分析哪項工作需要及時落實哪項工作可以暫緩哪項工作可以和別的工作同時進行。在工作過程中剛開始首先保證質(zhì)量其次再追求效率，慢慢一步步的把自己打造成辦事沉著冷靜、仔細認真、失誤率較低效率較高的工作人員。同時工作中缺少創(chuàng)新意識，工作的積極性和主動性是建立在對工作負責的態(tài)度上，而不是建立在充分出色地完成工作的基礎(chǔ)上，這樣便會限制自己的主觀新思維。按部就班地去工作只是一名稱職職工起碼要做到的事，而他永遠不可能成為一名優(yōu)秀職工，真正的優(yōu)秀職工是需要有創(chuàng)新意識，在工作方式、工作效率上的不斷革新。對于這一點，我也需要在日后的工作中讓自己慢慢轉(zhuǎn)變，自我挖掘有利于工作開展的思路。
房地產(chǎn)員工工作內(nèi)容總結(jié)篇四
總結(jié)就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)，它能夠給人努力工作的動力，讓我們一起來學習寫總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫嗎？以下是小編幫大家整理的房地產(chǎn)員工工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
自20xx年7月26日加入恒大以來已是4月有余，在四個多月的時間里我從一名學生變成一個社會人，開始了自己的職業(yè)之路。從應聘恒大到成為恒大的一名員工，一路走來，感慨良多。恰逢去年的12月1日正是我參加恒大的招聘之日，現(xiàn)將這一年來的所見所聞、所想所感總結(jié)。
還沒來得及細細揣摩自己在這一年中的所獲得的千般感受，20xx年已經(jīng)悄悄地開始數(shù)著倒計時了。20xx這一年我經(jīng)歷了畢業(yè)實習、答辯，離別的六月，初入職場的七月，火熱的八月…在恒大集團重慶公司的四個多月時間里，我先是在永川工程部工作了近兩個月的時間，后來輪崗到永川開發(fā)部至今。在工程部期間，我?guī)煆耐两üこ處煾咝】鼘W習土建基礎(chǔ)到主體方面的相關(guān)知識，在重慶炎熱的八月、九月，我見證了工程從基礎(chǔ)到主體的修建過程，也更加深刻地認識到自己的專業(yè)和工作的結(jié)合點。誠然工作很艱辛，但收獲的快樂早已將其忘記。雖然在工程部學習工作的時間不長，但在不到兩個月的時間里我了解到了恒大在工程建設的辦事制度和運作模式，也感受到了恒大對工程質(zhì)量的高度重視。輪崗到開發(fā)部后，師從開發(fā)部副經(jīng)理黃春梅學習報建辦證的相關(guān)知識，從國土證辦理到預售證取得，我拓展了自己對工程建設對房地產(chǎn)的認識，改變了自己一些原有的想法。因為沒有開發(fā)工作的專業(yè)技能和工作經(jīng)歷，所以我經(jīng)常在工作中出錯，但我始終以負責的態(tài)度去認真對待工作中的每一件事，加之黃經(jīng)理耐心細致的指導，我也深感自己在這兩個多月的進步和變化。
在恒大這個大家庭里，我深感機遇和挑戰(zhàn)并存，回顧以往走過的點點滴滴，成績已經(jīng)成為過去，新的.環(huán)境對我來說是一次全新的開始，空閑之余我常常在思考著應該以什么樣的心態(tài)和方式去學習去工作去生活。誠信負責、嚴謹勤懇，做好本職工作，配合同事、配合其他部門完成好每項工作。辛勞和淚水并存，我也看到了自己的不足，首先是不怕犯錯誤，其次是敢于面對錯誤，最后是改正錯誤。當然這并不能作為犯錯誤的一個開脫理由，而是在學習的過程中揚長避短不斷完善自己。在此，真誠希望領(lǐng)導和同事能夠在我以后的工作中多多給我提出批評和指導。
工作情況：
在工程部：
主要協(xié)助土建工程師高小奎參與翡翠華庭項目綜合樓、大門、小區(qū)道路的旁站，驗收，建立工程臺帳等。通過實踐，我學習到土建專業(yè)的知識和公司各項關(guān)于工程管理的制度和辦事流程，也體會到自己在專業(yè)知識技能方面的不足，以及就如何去溝通協(xié)調(diào)各參建人員、單位使整個工程在進度、質(zhì)量、成本最優(yōu)化的前提去安全有序地展開。8月份持續(xù)多天的高溫天氣極易發(fā)生火災，現(xiàn)場的安全文明施工尤其重要，加上又處在搶工期階段，如果不重視好安全問題，那么搶出來的工期也將是得不償失，這一點讓我感觸很深。在工程建設的過程中尤其要做好前期準備，施工工序都是一環(huán)扣一環(huán)，如果前期出現(xiàn)錯誤，那么混凝土成型后再做更改將會非常麻煩，也會大大增加后期的工作量，所以我認為做工程施工在下手前一定要仔細考慮充分準備，下手的時候則需做到又快又準！雖然在工程部的時間很短暫，但對于專業(yè)出身的我來說觸動還是很多的，真切地體會到工程的主線、細節(jié)和流程，對以后在工程方面的學習和進步也起到了非常重要的指引作用。在此，非常感謝我的導師高小奎以及工程部的領(lǐng)導和各位同事指導、關(guān)心和支持！
房地產(chǎn)員工工作內(nèi)容總結(jié)篇五
本人自20xx年x月x日加入xx房地產(chǎn)集團有限公司，任職營銷策劃部文員，轉(zhuǎn)眼20xx年快接近尾聲，在即將踏入20xx年之際，我感慨良多。回首過去，在各位領(lǐng)導的悉心關(guān)懷與同事們的幫助下，通過自身的不懈努力，在短時間內(nèi)適應了新的工作環(huán)境，在新的工作崗位上我虛心學習、忠于職責，較好地完成了各項工作任務，工作上取得了一定的成效，現(xiàn)將本人入職以來的工作情況總結(jié)如下：
這是我初到中山的第一份工作，面對是全新的工作環(huán)境，但慶幸的是在以往的工作經(jīng)驗中我積累了一定的銷售文員工作經(jīng)驗，使得銷售統(tǒng)計工作在短時間內(nèi)即可上手。除此以外，為了盡快適應新的工作崗位與環(huán)境，我自覺加強學習、適時調(diào)整工作思路、總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本能勝任本職工作。
（一）認真細致做好銷售統(tǒng)計工作。
自入職接手銷售統(tǒng)計工作以來，我認真仔細地核對每天的成交數(shù)據(jù)，嚴格按照銷售報表工作要求制作每期的報表，所制作的銷售報表出錯率越來越少，基本上每月報表出錯率不超過三次，個別月份甚至還取得了零次出錯的好成績。
（二）積極主動做好文案管理工作。
大半年以來，除了銷售統(tǒng)計工作之外，部門日常文件的收發(fā)工作也很重要。期間主要完成了以下兩方面的工作：
2、檔案管理工作：對于營銷部日常文書檔案按相關(guān)工作標準進行規(guī)范化的分類管理，再運用平時維護與定期集中整理相結(jié)合的辦法，將檔案進行分類存檔，并做好收發(fā)文登記工作；在20xx年12月18日公司行政人事部例行的文件檢查中，營銷部獲得了92分的良好成績。
營銷策劃部日常的決策內(nèi)容是直接影響到公司利益的關(guān)鍵。故在日常會議或文件傳送過程中，凡涉及到公司機密內(nèi)容的，我均做到了以公司的利益為重，決不外泄公司機密，因為我明白：這是職業(yè)道德中最基本的。
（四）協(xié)助財務部發(fā)放景三、四期二標段房產(chǎn)證工作。
在20xx年11月至12月初期間，逢周一至周五整理景三、四期二標段發(fā)放房產(chǎn)證的清單，以短信形式通知業(yè)主前業(yè)領(lǐng)取房產(chǎn)證，并協(xié)助財務部進行房產(chǎn)證發(fā)工作，到目前為止，已有500多戶業(yè)主領(lǐng)取了房產(chǎn)證。
（五）做好部門物料申購、發(fā)放工作。
在物資管理方面，我嚴格按照公司物資管理制度做好部門每天的物品申領(lǐng)、發(fā)放、登記管理工作；再根據(jù)部門工作需要認真做好部門每月所需物品的申購計劃，并在規(guī)定時間內(nèi)（每月25日前）遞交集團公司行政人事部進行審批。
（六）做好部門日常文件會審及傳閱工作。
對于日常部門需會審的文件，及時遞交會審部門并密切跟進會審進度，以確保文件在規(guī)定時間內(nèi)完成會審，不耽誤部門工作的正常開展，同時做好相關(guān)文件的傳閱工作。
在公司工作的半年時間以來，在同事們的積極配合下我得以完成各項工作，取得了一定成績，與此同時我得到了以下方面的經(jīng)驗和收獲。
（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務，才能盡快適應新的工作崗位。
（二）只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
（三）只有堅持原則、落實制度，才能更好地履行崗位職責。
（四）只有樹立服務意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把份內(nèi)的工作做好。
由于工作實踐不夠全面，我在20xx年工作中仍存在以下的不足。
（一）日常工作中與其它同事的溝通欠缺，工作開展得還不夠充分。
（二）對公司的發(fā)展史及企業(yè)文化不夠深入了解。
（三）崗位專業(yè)知識不充足，實際工作中走了一些彎路。
針對20xx年工作中存在的不足，為了更好地完成下一年度的工作，我將重點做好以下幾個方面：
（一）利用工作之外的時間，多學習房地產(chǎn)相關(guān)專業(yè)服務知識。
（二）加強對本崗位知識的學習，以便進一步地提高工作效率。
（三）進一步加強部門物資的管理工作。
（四）加強部門會審文件的跟進力度。
（五）認真制作各類銷售報表，仔細核對相關(guān)數(shù)據(jù)，以保證報表的正確率。
（六）更深入了解公司的發(fā)展歷史與企業(yè)文化，使自己更好地融入公司這個大家庭。
（七）加強與同事之間的溝通，以利于工作的更高效開展。
房地產(chǎn)員工工作內(nèi)容總結(jié)篇六
在這個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，跨過年中，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把下半年的工作做的更好。
下面我對上半年及六月份的工作進行簡要的總結(jié)：
第一，總體工作業(yè)績不是很理想，年業(yè)績目標五十萬現(xiàn)今只完成了46%(近二十三萬)，離年度目標還有一定的距離!
第二，整年度自我對工作熱誠不夠高，重視度不高。
第三，對轄區(qū)分行團隊的管理力度不夠，很多任務與相關(guān)制度沒有落實到位。第四，對公司的向心力不夠，很多資源沒有充分有效利用。
1、沒有完成自定的業(yè)績目標。
2、完成了轄區(qū)聯(lián)華花園城社區(qū)盤源進行了又一次整合細分，租售資源信息清晰。
3、對筍盤與主推盤以及有效盤源重視度不夠高，尤其表現(xiàn)在對主推盤的推薦不夠積極配合，沒有真正做到資源的合理有效利用。
4、對經(jīng)紀的管理鞭策不到位，讓他們對工作產(chǎn)生一定的惰性甚至開小差。
5、沒有第一時間把握好業(yè)主及客人第一動態(tài)，導致有部分資源流失。
6、關(guān)于公司的制度沒有明確化，執(zhí)行不到位。
7、對新經(jīng)紀工作心態(tài)與技能缺少相關(guān)的培訓。
8、個人自己具有一定的惰性，沒有做好自己本分的工作。
在9月份里，有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時候，房地產(chǎn)市場還沒有完全復蘇，那時的壓力其實挺大的?？蛻粲兄刂仡檻]，媒體有各種不利宣傳，我卻堅信青島地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力，在稍后的幾個月里，房市回升，我和同事們抓緊時機，到達了公司指標，創(chuàng)造了不錯了業(yè)績。
(一)不做作，以誠相待，客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的，反之，你所說的一切，都將起到反效果。
(二)了解客戶需求。第一時間了解客戶所需要的，做針對性講解，否則，所說的一切都是白費時間。
(三)推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢，做到對客戶的所有問題都有合理解釋，但對于明顯硬傷，則不要強詞奪理，任何東西沒有完美的，要使客戶了解，如果你看到了完美的，那必定存在謊言。
(四)持續(xù)客戶關(guān)系，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對項目的喜愛，他們會將喜愛傳遞，資源無窮無盡。
(五)確定自我的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業(yè)來幫忙客戶。多與客戶講講專業(yè)知識，中立的評價其它樓盤，都能夠增加客戶的信任度。
(六)團結(jié)、協(xié)作，好的團隊所必需的。
一、有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。
二、對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時時關(guān)切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自我去找別人打聽或自我瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。所以，以后我要加強與客戶的聯(lián)絡，時時關(guān)切，透過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但能夠掌握先機，操控全局，而且還能夠增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率。
1、銷售目標。
今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務，把任務根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
2、建立一支熟悉業(yè)務，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
3、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。
4、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
5、在地區(qū)市建立銷售，服務網(wǎng)點。
根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費。
以上是我的銷售工作計劃，不妥之處，請各位領(lǐng)導和同志們批評指正。
房地產(chǎn)員工工作內(nèi)容總結(jié)篇七
無論對什么人，培訓都是至關(guān)重要的，只有不斷的學習才能不斷的進步。作為房地產(chǎn)中介服務的行業(yè)，對于員工的專業(yè)性知識要求很高。特別是我們店的情況，大部分社會經(jīng)驗不足，而且從沒有接觸過這個行業(yè)，就更不具備相應的專業(yè)知識了?；A(chǔ)培訓更是重中之重，前期我以接待，勘察房源，帶看技巧，陌生電話為主，從扎實的基本功開始練起，并結(jié)合我的實際經(jīng)驗，手把手的教他們?nèi)绾闻c客戶交流，并消化變成自己的語言表達出來。掌握基本的溝通技巧是他們現(xiàn)在最需要的，通過最近的強化演練，每個人都有很大的進步，知道工作該從哪里下手了，在不斷的演練中還形成了各自不同的風格。我個人是樂于參加各種培訓講座的，也很注重對員工的培訓，使經(jīng)紀人把學習到的新知識在實際工作中相互發(fā)揮運用。
企業(yè)以人為本，管事先管人，特別是銷售這個行業(yè)。對于我們中介行業(yè)，人員管理的好壞直接關(guān)系到銷售與服務的質(zhì)量，一流的銷售團隊必須要擁有一流的銷售人員，而銷售人員總體素質(zhì)的高低與管理密不可分。并且我認為中介行業(yè)是以經(jīng)紀人為主導核心，店長，金融部等都是要最大限度的支持經(jīng)紀人的工作。日常管理中，店長必須以身作則，帶頭做到公司的各項基本要求:整潔的儀容儀表，富有激情的工作態(tài)度，成熟穩(wěn)健的工作作風，公正處事的道德原則，對事不對人，事事公平處理，并在店內(nèi)樹立一種”愛店如家“的責任意識。一個銷售人員，保持良好的心態(tài)是很重要的，當員工心態(tài)起伏，不平穩(wěn)的時候，應當及時與之溝通，幫助他們調(diào)整好心態(tài)，更加積極的投入到工作中去。在銷售管理方面，首先要掌握每個經(jīng)紀人的工作動態(tài)，手上操作的案源進況及跟單情況，協(xié)助他們完成每個可能完成的交易，持續(xù)評核每個經(jīng)紀人，不斷的訓練，真正提高經(jīng)紀人之素養(yǎng)。
“房源“是一個中介公司的命脈，房源數(shù)量房源質(zhì)量直接決定了業(yè)績的好壞。對于房源實施集中管理，并加以分級，予以分類，分別對待，充分了解客戶出售的動機和原因。房源一定要維護，何為維護，就是在房東將房源委托后，要與房東保持密切的聯(lián)系，讓房東享受到質(zhì)量的服務。前期在維護中應向房東闡述我們?yōu)樗奈飿I(yè)制定的銷售計劃，為他分析市場行情及市場定位，告訴他我們在為他做什么，包括如何在宣傳并推廣他的物業(yè)，還應帶上情感交流，前期我們的目的就是要與賣方建立信任關(guān)系，先做人后做事。一個優(yōu)質(zhì)的房源最關(guān)鍵的就是她的價格，所以對于一些b類c類的房源在后期還可以按照蜜月期—挫折期—打擊期—成交期的過程來回報議價。那么a類房源要的就是速度，我個人對于優(yōu)質(zhì)房源的銷售方案很簡單，就是以最快的速度將房源銷售出去。不管是什么房源，不管是客戶最近賣的還是我們幫他成交的，后期對房東的服務也是致關(guān)重要的，要學會做回頭生意。對于店內(nèi)員工的房源定期做質(zhì)量服務的回訪，充分掌握他們手上房源的情況，并協(xié)助他們跟蹤維護。總之，優(yōu)質(zhì)房源都是維護出來的。
對于需求客戶，首先要了解買方的動機和急迫性，了解買方的購房能力，找出最適合房子與之配對，掌握配對的要點，配對是要建立在接待基礎(chǔ)上而非獨立的行為，在深入了解客戶的真實需求后能找到客戶真正可能滿意的物業(yè)，對于還不能準確掌握其真實需求的客戶可以大致找到符合其要求的物業(yè)，在推薦中增加交流的機會，以便更好的把握其真實需求，并進一步建立更為穩(wěn)固的信任關(guān)系，對于已經(jīng)掌握其真實需求的客戶要確立一個主推物業(yè)，過多推薦會影響客戶的專注度，延長確立時間，增加成功的不確定性。大部分客戶有些不切實際的想法和要求和某些錯誤的觀念，這些都需要我們?nèi)ヒ龑А?BR> 在這個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，跨過年中，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把下半年的工作做的更好。
下面我對上半年及六月份的工作進行簡要的總結(jié)：
第一，總體工作業(yè)績不是很理想，年業(yè)績目標五十萬現(xiàn)今只完成了46%(近二十三萬)，離年度目標還有一定的距離!
第二，整年度自我對工作熱誠不夠高，重視度不高。
第三，對轄區(qū)分行團隊的管理力度不夠，很多任務與相關(guān)制度沒有落實到位。第四，對公司的向心力不夠，很多資源沒有充分有效利用。
1、沒有完成自定的業(yè)績目標。
2、完成了轄區(qū)聯(lián)華花園城社區(qū)盤源進行了又一次整合細分，租售資源信息清晰。
3、對筍盤與主推盤以及有效盤源重視度不夠高，尤其表現(xiàn)在對主推盤的推薦不夠積極配合，沒有真正做到資源的合理有效利用。
4、對經(jīng)紀的管理鞭策不到位，讓他們對工作產(chǎn)生一定的惰性甚至開小差。
5、沒有第一時間把握好業(yè)主及客人第一動態(tài)，導致有部分資源流失。
6、關(guān)于公司的制度沒有明確化，執(zhí)行不到位。
7、對新經(jīng)紀工作心態(tài)與技能缺少相關(guān)的培訓。
8、個人自己具有一定的惰性，沒有做好自己本分的工作。
在9月份里，有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時候，房地產(chǎn)市場還沒有完全復蘇，那時的壓力其實挺大的?？蛻粲兄刂仡檻]，媒體有各種不利宣傳，我卻堅信青島地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力，在稍后的幾個月里，房市回升，我和同事們抓緊時機，到達了公司指標，創(chuàng)造了不錯了業(yè)績。
(一)不做作，以誠相待，客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的，反之，你所說的一切，都將起到反效果。
(二)了解客戶需求。第一時間了解客戶所需要的，做針對性講解，否則，所說的一切都是白費時間。
(三)推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢，做到對客戶的所有問題都有合理解釋，但對于明顯硬傷，則不要強詞奪理，任何東西沒有完美的，要使客戶了解，如果你看到了完美的，那必定存在謊言。
(四)持續(xù)客戶關(guān)系，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對項目的喜愛，他們會將喜愛傳遞，資源無窮無盡。
(五)確定自我的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業(yè)來幫忙客戶。多與客戶講講專業(yè)知識，中立的評價其它樓盤，都能夠增加客戶的信任度。
(六)團結(jié)、協(xié)作，好的團隊所必需的。
一、有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。
二、對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時時關(guān)切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自我去找別人打聽或自我瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。所以，以后我要加強與客戶的聯(lián)絡，時時關(guān)切，透過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但能夠掌握先機，操控全局，而且還能夠增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率。
1、銷售目標。
今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務，把任務根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
2、建立一支熟悉業(yè)務，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
3、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。
4、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
5、在地區(qū)市建立銷售，服務網(wǎng)點。
根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費。
以上是我的銷售工作計劃，不妥之處，請各位領(lǐng)導和同志們批評指正。
房地產(chǎn)員工工作內(nèi)容總結(jié)篇八
很榮幸，我于x年進入x房地產(chǎn)公司銷售部門從事房產(chǎn)銷售工作。現(xiàn)在，就過去的工作做下總結(jié)：
1、主觀認識不足，談客戶時思路不夠清晰；
2、自身沒有足夠的意志，對自己的銷售欲望不夠堅定；
3、計劃制訂得不合理，脫離客觀實際，盲目尋找客戶，有時候會錯過很多準客戶。
4、對房子的講解不到位，談客戶執(zhí)行的過程不到位。
5、對競爭對手的跟蹤分析不深入，市場反應速度滯后。
6、來自于競爭對手的強大壓力，使自身的優(yōu)勢不能突顯。
以上都是作為我們在工作中所要不斷改進的部分，所以對于消費者的心理、顧客的需求等等都需要我再揣摩再學習以最好做到從容面對。
1、外界宏觀與微觀環(huán)境分析：行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與發(fā)展、競爭對手現(xiàn)狀與動向預測、區(qū)域市場現(xiàn)狀與發(fā)展、渠道組織與關(guān)系現(xiàn)狀、消費者的滿意度和忠誠度總體評價。
2、內(nèi)部環(huán)境分析。企業(yè)的戰(zhàn)略正確性和明晰性、企業(yè)在產(chǎn)品、價格、促銷、品牌等資源方面的匹配程度。
3、自身現(xiàn)狀分析。自身的目標與定位、工作思路和理念、個人素質(zhì)方面的優(yōu)勢與差距。
通過對現(xiàn)狀與未來的客觀分析，能夠更加清楚所面臨的困難和機遇。從而對困難有清醒的認識和深刻的分析，找到解決困難的方法，對機遇有較強的洞察力，及早做好搶抓機遇的各項準備。
沒有人會隨隨便便成功，每一個成功的后面都是付出的艱辛努力。認真分析取得成績的原因，總結(jié)經(jīng)驗，并使之得以傳承，是實現(xiàn)工作業(yè)績持續(xù)提升的前提和基礎(chǔ)。成績固然要全面總結(jié)，對于未來的展望更是要提升。在下半的工作中我還要加倍的努力，拜訪更多的客戶，更大程度的了解我們集團的一體化服務，并且制定適合自己的任務標的，同時改善自己的銷售成績，要做到：
2、完成計劃的具體方法，與客戶關(guān)系親密程度加強、及時反映顧客的新資訊。
3、新一年度工作的具體目標：銷量目標學習目標；
我堅信，通過我們團隊每位成員的努力，在新的一年，我們的銷售行業(yè)將會不斷壯大，超額的完成年度工作任務。
房地產(chǎn)員工工作內(nèi)容總結(jié)篇九
20xx年，是房地產(chǎn)“政策年”，房地產(chǎn)市場一度泛起持幣觀望狀態(tài)，成交量逐步放緩。然而隨著房地產(chǎn)宏觀調(diào)控的不斷深入，別墅市場的投資價值凸顯優(yōu)勢。在新政刺激下，別墅產(chǎn)品一方面存在后續(xù)土地供應停滯的利好；另一方面作為高檔住宅，在后市的競爭中，可能出現(xiàn)大房型、高檔住宅減少的局面，而這正是別墅產(chǎn)品在調(diào)控的風口浪尖仍能保持較高供應的原因所在。我們項目有五期別墅，具有花園占地大，環(huán)境幽雅歷史形成（處于高爾夫球場內(nèi)），建筑精美獨一無二的特色，這些正迎合了購房者的心理需求。
今年上半年我們成功銷售第三期尾盤五套，到了下半年已經(jīng)達到?jīng)]房賣的態(tài)勢，由于四五期還未推出，因此本年度大部時間側(cè)重加強自身學習和做好蓄客準備。為提高我們的管理水平，部門經(jīng)理帶領(lǐng)我們參與了對新人的培訓課程。我深知，作為企業(yè)的門面、企業(yè)的窗口---銷售部的一員，自己的一言一行也同時代表了企業(yè)的形象，要不斷地提高自身的素質(zhì)，高標準的要求自己，在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿，為此我參加了福建省“房地產(chǎn)經(jīng)濟人協(xié)理”考試。針對四五期尚未推出，為下一個銷售節(jié)點做足準備則是下半年最重要的工作，工作重心不再是追求銷售量，而是積聚人氣，做好蓄客工作，我本人認真對到訪客戶進行來客登記，并進行排號，詳細注明客戶的購房要求，另外配合公司開展一系列蓄客活動，如向買房顧客銷售會員卡，可充值用于抵消或支付商家購物、水電、物管費等，從大大小小的樓盤活動來看，形式各異，能夠留住客戶才是最終目的。
經(jīng)過這段時間的學習和蓄客，我對即將開盤的南四五期銷售有極大的信心。我在公司已經(jīng)五年了，在銷售隊伍中，也算是元老級別，我一向保持著認真的工作態(tài)度和積極向上的進取心，無論做任何細小的事情都努力做到最好，推銷自己的產(chǎn)品首先必須要先充分的熟悉自己的產(chǎn)品，喜愛自己的產(chǎn)品，保持熱情，熱誠的對待客戶；腳踏實地的跟進客戶，使不可能變成可能、使可能變成現(xiàn)實，點點滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績。伴隨著公司的成長，我的客戶也不斷增長，平時我十分注重維護好所積累的老客戶的關(guān)系，他們都對我認真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定，又為我?guī)砹烁嗟臐撛诳蛻簦率刮业墓ぷ鞒煽兡芨弦粚訕牵诋數(shù)匾驳玫搅撕芎玫目诒@些都是我在銷售工作中獲得的最大的收獲和財富，也是我最值得驕傲的地方。
回顧20xx年，對公司來說也是意義非凡的一年，但其中仍有些許不足，例如公司在宣傳上一直采取低調(diào)神秘的姿態(tài)，用業(yè)主形象提升產(chǎn)品形象，但高規(guī)格的活動策劃較少。展望20xx年，希望公司在產(chǎn)品上及宣傳上能在四五期做的更好。
20xx年對我來說是有意義、有價值、充滿收獲的一年，我將在公司的帶領(lǐng)下在新的一年中勇創(chuàng)新的突破，爭取更加輝煌的業(yè)績。
房地產(chǎn)員工工作內(nèi)容總結(jié)篇十
自金秋xx年xx月正式入職以來，在繁忙而充實的工作中，不知不覺迎來了xx年。轉(zhuǎn)眼間來到xx集團這個xx已經(jīng)xx個多月了，在這期間，經(jīng)歷了我們公司銷售人員專業(yè)培訓，參加了陽光地中海項目的銷售工作，加入到充滿熱情的銷售團隊中，品味先進、人性化的公司文化。
回顧這段難忘的工作歷程，為了在新的一年當中更好的投入到這充滿xx的工作當中，對過去的一年做如下總結(jié)：
作為銷售部中的一員，從我入職起就深深感到自己身負的重任，作為企業(yè)的窗口、公司的形象，自己的一舉一動、一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象，因此激勵我從始至終不斷的自我的提高，不斷的高標準要求自己，不斷的克服自己的缺點發(fā)揮自己的長處。并要在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上要求自己不斷加強專業(yè)知識和武裝專業(yè)技能，做一個專業(yè)知識過硬、溝通協(xié)調(diào)能力強、能夠吃苦耐勞、并具有良好團隊協(xié)作精神的優(yōu)秀銷售工作者。
從入職到xx年末，我共銷售出住宅xx套，總銷售xx萬元，占總銷售套數(shù)的xx%，并取得過其中xx個月的月度銷售冠軍。但作為具有xx年房地產(chǎn)銷售工作的老業(yè)務人員，雖然進入公司時間較短，這樣的一組數(shù)字對于我個人而言，還是不夠滿意，希望在xx年度，會有所進步，有所突破，更好的體現(xiàn)和實現(xiàn)自我價值。
新的環(huán)境帶來新的契機，但新的環(huán)境也帶來了自我的壓力，經(jīng)歷短短的公司專業(yè)培訓后，在公司領(lǐng)導的關(guān)懷下，在同事的細心幫助下，我才能夠很快的熟悉我們陽光地中海的項目知識，和了解金石灘房地產(chǎn)市場的形式。人性化的管理模式、通暢的部門銜接、熱情向上的團隊精神……面對這些良好的工作環(huán)境，堅定了我作為這個xx一員的信念，給予了我做好一名作為企業(yè)窗口的銷售工作者的信心，激發(fā)了我對于這樣一個集團、一個企業(yè)、一個xx的熱愛。讓我在這個良好的空間中奮進，歡暢淋漓漓的馳騁在銷售工作的舞臺上。
強大的企業(yè)實力、堅實的資金基礎(chǔ)、優(yōu)秀的管理團隊，即使作為一名普通銷售工作者的我，也體會到無比的自信，使我在直接面對客戶群體的時候，能夠用我的這份自信去感染客戶，建立客戶對我們企業(yè)、我們項目的信心，更好的完成一個個銷售任務，更好的完成我們的銷售工作。
xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。xx月的成功開盤，使我們陽光地中海成為眾所周知的高檔項目，也是我們樹立品牌形象的起點。一期的項目全部銷售，給我們二期增加了很多信心，二期的成功銷售就給我們推向了又一個高峰別墅。
在近一個月的其它項目學習過程中，參觀了市內(nèi)的一些高檔項目，這使我們銷售團隊都有不同程度的提高和新的認識，不但開闊了視野，而且更多的了解到高端項目的市場需求，和在目前的政策大環(huán)境下，高端項目的優(yōu)勢，以及它的抗跌性和保值性。通過這些了解，結(jié)合金石灘高端項目產(chǎn)品越來也多的現(xiàn)狀，讓我更深刻的認識到金石灘土地的特殊性決定了它的不可復制性，以及非凡的潛質(zhì)。
xx年我們別墅項目將實現(xiàn)現(xiàn)房實景銷售，但結(jié)合金石灘的整個市場，壓力依然很大。
第一，同比金石灘同檔別墅項目，我們的價格優(yōu)勢并不明顯；
第二，建材和建料方面與其它項目相比，也有一定的劣勢；
第三，而且同地區(qū)的別墅項目也很多，勢必會給我們別墅項目得銷售增加一定的壓力。雖然壓力比較大，但在我們這樣優(yōu)秀團隊的努力下，在新的一年中一定會有新的突破，新的氣象，一定能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。
房地產(chǎn)員工工作內(nèi)容總結(jié)篇十一
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為某某企業(yè)的每一名員工，我們深深感到某企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，某人之拼搏的精神。
某是某某銷售部門的一名普通員工，剛到房產(chǎn)時，該同志對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較某很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場。作為銷售部中的一員，該同志深深覺到自我身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自我的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標準的要求自我。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自我的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練，某同志已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自我的本職工作。
房地產(chǎn)市場的起伏動蕩，公司于某年與某公司進行合資，共同完成銷售工作。在這段時間，某同志用心配合某公司的員工，以銷售為目的，在公司領(lǐng)導的指導下，完成經(jīng)營價格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為某月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以某個月完成合同額某萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮，某同志從中得到了不少專業(yè)知識，使自我各方面都所有提高。下旬公司與某某公司合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的`銷售。
經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認購等手段的鋪墊制造出某火爆場面。在銷售部，某同志擔任銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務。應對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，該同志基本上每一天都要加班加點完成工作。經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解，某同志立刻進入主角并且嫻熟的完成了自我的本職工作。由于房款數(shù)額巨大，在收款的過程中該同志做到謹慎認真，現(xiàn)已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會，該同志不斷總結(jié)自我的工作經(jīng)驗，及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與某同志和其他銷售部成員的努力是分不開的。
房地產(chǎn)員工工作內(nèi)容總結(jié)篇十二
本人自20xx年xx月xx日加入xxx房地產(chǎn)集團有限公司,任職營銷策劃部文員,轉(zhuǎn)眼20xx年快接近尾聲,在即將踏入20xx年之際,我感慨良多。回首過去,在各位領(lǐng)導的悉心關(guān)懷與同事們的幫助下,通過自身的不懈努力,在短時間內(nèi)適應了新的工作環(huán)境,在新的工作崗位上我虛心學習、忠于職責,較好地完成了各項工作任務,工作上取得了一定的成效,現(xiàn)將本人入職以來的工作情況總結(jié)如下:。
這是我初到中山的第一份工作,面對是全新的工作環(huán)境,但慶幸的是在以往的工作經(jīng)驗中我積累了一定的銷售文員工作經(jīng)驗,使得銷售統(tǒng)計工作在短時間內(nèi)即可上手。除此以外,為了盡快適應新的工作崗位與環(huán)境,我自覺加強學習、適時調(diào)整工作思路、總結(jié)工作方法,現(xiàn)已基本能勝任本職工作。
(一)認真細致做好銷售統(tǒng)計工作。
自入職接手銷售統(tǒng)計工作以來,我認真仔細地核對每天的成交數(shù)據(jù),嚴格按照銷售報表工作要求制作每期的報表,所制作的銷售報表出錯率越來越少,基本上每月報表出錯率不超過三次,個別月份甚至還取得了零次出錯的好成績。
(二)積極主動做好文案管理工作。
大半年以來,除了銷售統(tǒng)計工作之外,部門日常文件的收發(fā)工作也很重要。期間主要完成了以下兩方面的工作:。
2、檔案管理工作:對于營銷部日常文書檔案按相關(guān)工作標準進行規(guī)范化的分類管理,再運用平時維護與定期集中整理相結(jié)合的辦法,將檔案進行分類存檔,并做好收發(fā)文登記工作;在20xx年12月18日公司行政人事部例行的文件檢查中,營銷部獲得了92分的良好成績。
(三)做好保密工作。
營銷策劃部日常的決策內(nèi)容是直接影響到公司利益的關(guān)鍵。故在日常會議或文件傳送過程中,凡涉及到公司機密內(nèi)容的,我均做到了以公司的利益為重,決不外泄公司機密,因為我明白:這是職業(yè)道德中最基本的。
(四)協(xié)助財務部發(fā)放景三、四期二標段房產(chǎn)證工作。
在20xx年11月至12月初期間,逢周一至周五整理景三、四期二標段發(fā)放房產(chǎn)證的清單,以短信形式通知業(yè)主前業(yè)領(lǐng)取房產(chǎn)證,并協(xié)助財務部進行房產(chǎn)證發(fā)工作,到目前為止,已有500多戶業(yè)主領(lǐng)取了房產(chǎn)證。
(五)做好部門物料申購、發(fā)放工作。
在物資管理方面,我嚴格按照公司物資管理制度做好部門每天的物品申領(lǐng)、發(fā)放、登記管理工作;再根據(jù)部門工作需要認真做好部門每月所需物品的申購計劃,并在規(guī)定時間內(nèi)(每月25日前)遞交集團公司行政人事部進行審批。
(六)做好部門日常文件會審及傳閱工作。
對于日常部門需會審的文件,及時遞交會審部門并密切跟進會審進度,以確保文件在規(guī)定時間內(nèi)完成會審,不耽誤部門工作的正常開展,同時做好相關(guān)文件的傳閱工作。
在公司工作的半年時間以來,在同事們的積極配合下我得以完成各項工作,取得了一定成績,與此同時我得到了以下方面的經(jīng)驗和收獲:。
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務,才能盡快適應新的工作崗位;。
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài);。
(三)只有堅持原則、落實制度,才能更好地履行崗位職責;。
(四)只有樹立服務意識,加強溝通協(xié)調(diào),才能把份內(nèi)的工作做好。
由于工作實踐不夠全面,我在20xx年工作中仍存在以下的不足:。
(一)日常工作中與其它同事的溝通欠缺,工作開展得還不夠充分;。
(二)對公司的發(fā)展史及企業(yè)文化不夠深入了解;。
(三)崗位專業(yè)知識不充足,實際工作中走了一些彎路。
針對20xx年工作中存在的不足,為了更好地完成下一年度的工作,我將重點做好以下幾個方面:。
(一)利用工作之外的時間,多學習房地產(chǎn)相關(guān)專業(yè)服務知識;。
(二)加強對本崗位知識的學習,以便進一步地提高工作效率。
(三)進一步加強部門物資的管理工作;。
(四)加強部門會審文件的跟進力度;。
(五)認真制作各類銷售報表,仔細核對相關(guān)數(shù)據(jù),以保證報表的正確率。
(六)更深入了解公司的發(fā)展歷史與企業(yè)文化,使自己更好地融入公司這個大家庭;。
(七)加強與同事之間的溝通,以利于工作的更高效開展。
房地產(chǎn)員工工作內(nèi)容總結(jié)篇十三
20____年，是繼20____年后的又一個房地產(chǎn)“政策年”，也是歷年來國家實施房地產(chǎn)宏觀調(diào)控力度的一年。為穩(wěn)定房價，上半年，國家及地方接連不斷地集中出臺相關(guān)調(diào)控新政策(新老國八條及七部委意見等)，房地產(chǎn)市場一度呈現(xiàn)持幣觀望，成交量大幅放緩的局面。面對風云變幻、市場動蕩不安的20____年，在集團公司董事會的正確領(lǐng)導和決策下，全體同仁通過進一步轉(zhuǎn)變觀念，認真分析當前的形勢，努力克服各種不利因素，齊心協(xié)力，扎實工作，基本完成了年初工作目標計劃。現(xiàn)將公司一年來的工作總結(jié)如下：
一、20____年主要工作情況：
(一)經(jīng)濟指標完成情況：
全年開發(fā)房屋建筑面積____0000平方米，建成房屋面積150000平方米，完成房地產(chǎn)建設投資20300萬元，實現(xiàn)銷售23500萬元，銷售面積125000平方米。
(二)項目推進方面：
經(jīng)過一年的艱苦工作，聚信廣場完成了項目的前期策劃及產(chǎn)品功能定位;完成了一期用地范圍內(nèi)所有建筑物的拆遷、高壓線路的搬遷手續(xù)及規(guī)劃方案的設計和審批、地質(zhì)勘探等大量前期工作，并己進入土石方施工。龍頭寺項目完成了項目的可行性研究、前期策劃、控規(guī)調(diào)整及產(chǎn)品功能定位;協(xié)調(diào)好了用地范圍內(nèi)五回高壓線的搬遷事宜;完成了項目土地手續(xù)并取得了部份國土證;完成了項目用地范圍內(nèi)各種構(gòu)建筑物的拆遷;完成了現(xiàn)場施工圍墻的修建及活動棚屋的搭建;完成了方案設計并通過了方案的審批;完成了項目融資7000萬元，并己開始售樓部施工。
但對照年初工作計劃，兩個項目總體推進進展相對緩慢。究其原因，主要有以下方面：一是國家實行宏觀調(diào)控，公司領(lǐng)導從戰(zhàn)略上考慮有意放慢進度;二是在高壓線搬遷上，由于搬遷難度大，在實際運作中幾經(jīng)周折，影響了項目整體推進時間;三是在項目產(chǎn)品策劃和產(chǎn)品定位上反復推敲，花費了時間;四是在方案的報審上，由于難度大，困難多，致使報審的方案幾經(jīng)反復才通過方案評審。
盡管項目整體推進時間有所滯后，但對項目下步的運作還是利大于弊。首先，項目的產(chǎn)品和功能定位更加準確，20____年整個房地產(chǎn)形勢好轉(zhuǎn)，將更利于項目的建設和銷售。其次是通過努力，增大了項目建設規(guī)模，龍頭寺項目通過控規(guī)調(diào)整，建設規(guī)模由原來的22萬平方米增加到了33萬平方米，增加了10余萬方，聚信廣場建設規(guī)模從____萬方增加到了21萬方左右，潛在經(jīng)濟效益可觀。同時，龍頭寺項目通過協(xié)調(diào)和利用政策還節(jié)省了土地成本。其三是基本掃清了前期主要大的工作障礙，為項目的下步運作奠定了堅實的基礎(chǔ)。
(三)企業(yè)管理方面。
在今年的工作中，我們對公司自成立以來在行政管理、機構(gòu)設置、制度建設及運行機制等方面所存在的問題進行認真剖析，經(jīng)過梳理，針對剖析出的主要問題及時采取措施加以整改。首先從理順集團的薪酬體系入手，出臺了適合公司發(fā)展并具有競爭力的薪酬分配方案，并及時制定和完善了員工績效考核管理辦法。同時，通過對公司現(xiàn)有的管理制度進行修改、補充和完善并及時組織全體員工集中學習，以及在工作中進一步加強了管理，對各種違規(guī)違紀行為嚴格按照制度進行認真處理，使企業(yè)管理水平有所提高。
經(jīng)過公司全體同仁的共同努力，集團被授予“重慶市第二屆五十佳誠信房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)”，同時以其較強的綜合實力和良好的社會效益再次榮膺“重慶市第四屆房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)50強”，并榮獲市、區(qū)統(tǒng)計工作“先進集體”。集團所屬項目也在今年先后獲得渝北區(qū)“優(yōu)秀住宅小區(qū)”、“園林示范小區(qū)”，“江北區(qū)十佳建設項目”，“渝北杯工程獎”等榮譽稱號。聚信地產(chǎn)品牌正逐漸被業(yè)界和廣大消費者所接受和認同。
上述成績的取得，是公司全體同仁共同努力的結(jié)果，同時，還涌現(xiàn)出了一批愛崗敬業(yè)、成績突出的先進集體和先進個人。
(四)存在的主要問題：
在客觀總結(jié)成績和經(jīng)驗的同時，我們也清醒地認識到，我們的工作中還存在許多問題和不足，主要是員工素質(zhì)水平和業(yè)務技能參差不齊，團隊整體創(chuàng)新意識不夠，企業(yè)各項規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行力度不夠。
以上問題必須引起高度重視，并在今后的工作中切實加以改進，籍以推進集團公司的全面工作。
二、20____年工作計劃。
20____年1-10月，全市整體房地產(chǎn)投資額340億元，比去年增長27.8%，施工面積6466萬平方米，比去年增長23.5%，新開工面積1561.43萬平方米，比去年增長2.3%，竣工面積1083萬平方米，比去年增長59.4%，雖然受4月房產(chǎn)新政影響，銷售節(jié)奏一度明顯放緩，成交量下滑，特別是4-7月更是相對平緩，但進入8月銷售開始回升并呈逐步上升勢頭，銷售均價保持穩(wěn)中略升。20____年，宏觀政策將繼續(xù)調(diào)控房地產(chǎn)市場，政府亦將根據(jù)調(diào)控的效果適時推出跟進政策，以促進房地產(chǎn)市場健康、穩(wěn)定的發(fā)展。但同時我們也清楚認識到，市場的發(fā)展及消費者的目趨理性，已經(jīng)催生了品質(zhì)時代的來臨，只有以“品質(zhì)”作為核心競爭力才能成為末來市場真正的贏家。面對激烈的市場競爭，能否在新的一年里繼續(xù)保持強盛的發(fā)展勢頭，實現(xiàn)公司跨越式的發(fā)展，工作再上新臺階，將是對我們工作的嚴竣考驗。為此，集團公司經(jīng)慎重討論，特提出20____年工作計劃如下：
(一)指導思想。
以經(jīng)濟效益為中心，通過認真研究產(chǎn)品、研究技術(shù)進步、研究市場，加大創(chuàng)新力度，使項目品質(zhì)具有前瞻性和差異性，使公司的經(jīng)濟效益和社會效益得到提升。
(二)目標計劃。
計劃全年新開工房屋總建筑面積約15萬平方米(其中：聚信廣場項目約8萬平方米，龍頭寺項目約7萬平方米)，計劃實現(xiàn)銷售2億元。
1、聚信廣場項目：
計劃3月基礎(chǔ)開始施工，12月底裙房部分竣工并交付使用，塔樓主體結(jié)構(gòu)基本封頂。
計劃全年完成一期商業(yè)總面積80%的招商量。
計劃全年實現(xiàn)銷售收入1.5億元，其中：商業(yè)部分完成一期可售單位70%銷售量，公寓部分完成可售面積50%的銷售量，c棟住宅完成可售面積70%的銷售量。
2、龍頭寺項目：
計劃3月開始土石方施工，6月開始土建基礎(chǔ)施工，12月底前完成因高壓線影響而不能施工外的大部分土建并交驗，市政道路及中央景觀公園形成，完成住宅部分的規(guī)劃設計，并積極爭取協(xié)調(diào)好高壓線拆遷實施方案。
計劃全年完成市場己建成部分80%的招商量。
(三)工作措施。
1、進一步改革和完善企業(yè)管理體制和經(jīng)營機制，根據(jù)項目及公司發(fā)展的需要，及時調(diào)整經(jīng)營班子，合理調(diào)整和完善現(xiàn)行機構(gòu)設置及人員力量的配置。
2、以市場為導向，強力推進項目運作。
“聚信廣場”及“龍頭寺”項目前期工作大的障礙已在20____年基本掃除。因此，在20____年的工作中，我們必須集中精力，將兩個項目作為公司的形象工程進行打造，全力以赴抓好項目的建設、銷售及市場招商工作，并力爭運作出一兩個亮點出來，使企業(yè)品牌及公司形象能得到較大提升。
首先是圍繞項目品質(zhì)的打造進一步加強對產(chǎn)品的研發(fā)工作，加大與設計單位的碰撞和溝通力度，并采取各種有效措施加強市場調(diào)研究及產(chǎn)品的自身研發(fā)，確保項目品質(zhì)具有較強的市場競爭力;其次是要組織強有力的班子，加強項目施工過程各個環(huán)節(jié)的建設管理，保證項目高質(zhì)、高效按計劃推進;三是要加強和做好市場調(diào)研，制定切實可行的營銷推廣及市場招商方案，搭建好營銷及招商隊伍，加強營銷及招商人員的業(yè)務培訓，加大銷售及招商工作力度，保證項目銷售及招商計劃的順利實現(xiàn)。
3、切實加強企業(yè)內(nèi)部管理，提高企業(yè)整體戰(zhàn)斗力。
進一步完善企業(yè)規(guī)章制度，加大企業(yè)各項規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行及監(jiān)督檢查的工作力度，使公司日常工作更加有序，更加有效。同時，繼續(xù)強化對全體員工的教育和業(yè)務培訓，切實提高員工的思想意識和業(yè)務技能水平。
4、加大資本運作力度，千方百計想辦法盤活資產(chǎn)，爭取在企業(yè)融資上取得大的突破，以保證項目的順利推進。
總之，20____年工作，時間緊，任務重，但我們相信，只要公司全體員工能夠統(tǒng)一思想齊心協(xié)力，與時俱進、努力拼搏、扎實工作，就一定能圓滿完成集團公司下達的全年各項目標工作任務。
房地產(chǎn)員工工作內(nèi)容總結(jié)篇十四
光陰似箭，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間已接近年底，驀然回首進入公司已快2年，在這2年的時間中我通過不懈的學習，和努力的工作，得到了有形與無形的成長進步。今臨近年終，思之過去，放眼未來，為了更好的開展新的工作的任務，明確自己新的目標，理清思路，特對自己這20**年以來的工作進行全方面的分析，使自己能夠更加的認識自己，鞭策自己，提高自己，以便于更好，更出色地完成今后公司賦予的各項銷售工作！
一，工作中的感想和回顧。
自入公司以來從一個對房地產(chǎn)一無所知的門外漢，到現(xiàn)在從一個專業(yè)的置業(yè)顧問的不斷邁進，在這1年的時間里收獲頗多，同時對公司的發(fā)展性質(zhì)及房地產(chǎn)市場及工作模式及戰(zhàn)略政策也有一定的見解，做為房地產(chǎn)一線銷售員及銷售主管的我深知自己責任的重大。因為我代表著公司窗口，自己的言行舉止都代表著公司的形象，不僅要做好本職工作而且還要帶好自己的銷售團隊，促使我必須提高自己的素質(zhì)，加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能，只有以身作則才能服眾。平時還要保持一顆良好的心態(tài)，良好的心態(tài)是一個銷售人員應該具備的最基本的素質(zhì)。特別是在派單上，碰到的是行行色色的人和物，能控制自己的情緒以一顆平穩(wěn)的心態(tài)坦然去面對。
回顧20**年是我們公司發(fā)展的。
自己的情緒！
4.生活中與同事們相處友善，為人誠懇并善于助人！
三，工作中存在不足：
1.工作中不善于自我總結(jié)，自我反思，自我檢查，分析問題根源，查找客戶未成交原因以至于數(shù)月整體銷售部都沒有銷售業(yè)績，當然這包括外在和內(nèi)在因素，外在體現(xiàn)的房地產(chǎn)市場的不景氣，內(nèi)在體現(xiàn)的個人身上，我想個人因素才是主要的原因！
2.思想上有時不夠端正，不能及時糾正自己的航向，意志不堅定，自控能力差。總認為這是由于市場環(huán)境引取應理所當然，自己比別人比起已經(jīng)夠努力了！
3.工作中沒有一個明確的目標和詳細的工作計劃。做為一名銷售主管如果沒有目標，會導致銷售工作放任自由，無緊迫感和壓力，從而還會帶領(lǐng)自己的隊伍自由散漫，自會導致工作效率低，工作時間得不到合理安排。
4.派單時“注質(zhì)不注量”導致客戶量抓的少，平時約客時跟進不及時及客戶資源管理混讓，導致出團量少，從而影響成交！
5.平時和客戶溝通不夠深入，未能把項目知識及樓盤賣點清晰的.傳遞給客戶，及時的滿足客戶的需求，不能及時的發(fā)現(xiàn)客戶對項目的優(yōu)勢，劣勢的看法及了解到什么程度。
6.平時在工作中發(fā)展的問題未能及時的請教領(lǐng)導！
7.談客能力還有待提高及增強，逼定存在優(yōu)柔寡斷！
8.在管理員工方面太放縱，沒有按照公司的規(guī)章制度執(zhí)行。
9.沒有很好的帶領(lǐng)自己的團隊在銷售淡季去學習，而是無組織、無紀律的工作。
四：下步工作中需要得到的改進及幫助。
1.完善的工作計劃及個人目標，并嚴格落實及執(zhí)行！
2.對客戶間的交流并學習新的知識，掌握新的方法！
3.單注重質(zhì)與量的雙管齊下，約客跟進及時做好客戶分類！
4.用平時工作休息時間閱讀房地產(chǎn)相關(guān)書籍，及其它相關(guān)銷售知識、管理知識，提高自己素質(zhì)！
5.日常工作中發(fā)現(xiàn)問題及時反映，并及時得以有效解決！
6.保持一顆積極上進心，以良好的精神面貌和積極的心態(tài)投入到下步工作中！
7.掌握團隊建設方面知識，充分調(diào)動組員的積極性，創(chuàng)造性，上進心，進取心，打造一支王牌銷售隊伍，并不斷強化和完善自身的各項能力！
8加強相關(guān)專業(yè)培訓，使我們的綜合能力和素質(zhì)得到全面提高！
9在工作中好的方面給予保持，不足之處在工作中加予克服及改進！
以上是我20**年的工作總結(jié)，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導、部門領(lǐng)導的正確引導和幫助。展望20**年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務，也力爭贏的機會去尋求的客戶，完善銷售部門的工作。相信自己會完成新的任務，能迎接20**年新的挑戰(zhàn)。
最后祝公司在新的一年里業(yè)績蒸蒸日上輝煌騰達，領(lǐng)導和同事們身體健康，工作順利！
房地產(chǎn)員工工作內(nèi)容總結(jié)篇十五
歲月荏苒，時光如梭，舊的一年即將過去，新的一年就要來臨。自xxxx年10月初項目組成立，我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，基本完成了自己的本職工作。在企業(yè)不斷改革的推動下，我認識到不被淘汰就要不斷學習，更新理念，提高自我的素質(zhì)和業(yè)務技術(shù)水平，以適應新的形勢的需要?，F(xiàn)就個人一年來的工作情況做以下總結(jié)：
積極貫徹公司領(lǐng)導關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，忠于公司、忠于股東、誠實守信、愛崗敬業(yè)、團結(jié)進取，進一步轉(zhuǎn)變觀念，改革創(chuàng)新，面對競爭日趨激烈的房地產(chǎn)市場，強化核心競爭力，開展多元化經(jīng)營經(jīng)過努力和拼搏，使公司持續(xù)的發(fā)展。
全面加強學習，努力提高自身業(yè)務素質(zhì)水平。作為一名宣傳銷售人員肩負著上級領(lǐng)導和同事賦予的重要職責與使命，公司的銷售計劃及宣傳方案需要我去制定并實施。因此，我十分注重房產(chǎn)銷售理論的學習和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學的方法指導自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹立強烈的責任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務能力和管理能力。
我于年初進入公司以來，在公司開發(fā)部工作。在公司領(lǐng)導，主管領(lǐng)導及各位同事及各位同事的幫助下，我對公司各項規(guī)章制度和辦事流程有了清楚地了解，也從部門領(lǐng)導和其他同事身上學到了很多新的'知識，我的工作能力也由此得到很大提高。
進入公司一個月時間里，我主要負責開發(fā)公司的有關(guān)文件的保管，收發(fā)登記及文字處理等工作，并參加了李培莊商住小區(qū)的拆遷工作及李培莊商住小區(qū)的圖紙會審。在公司各部門領(lǐng)導的正確指導和各部門同事的密切配合下，我能按時優(yōu)質(zhì)完成領(lǐng)導布置的各項工作，同時積極的對李輝莊周邊樓盤進行市場調(diào)查，為公司的售房工作墊定了基礎(chǔ)，保證了公司各項宣傳推廣活動的順利進行。
5月底開始李培莊商住小區(qū)的售房工作，在這期間我主要做了以下工作：
1、根據(jù)公司各月的會議精神，制定銷售的月銷售計劃。
2、策劃李培莊小區(qū)的宣傳工作，制定出宣傳方案，報領(lǐng)導審批后實施。
3、辦理售房合同，負責開發(fā)公司的文件文字處理，保管資料的收發(fā)登記。
4、參加李培莊拆遷工作及合同的管理。
5、進行社會調(diào)查，接待客戶，對客戶保持聯(lián)系。
首先，銷售宣傳人員的工作，銷售人員必須做到對銷售流程的遵守，并控制整個銷售環(huán)節(jié)。
1、銷售控制表。
可以直觀的顯示所有樓盤的銷售進展情況，并以制度銷售改進策略，做好保密的工作，絕不能向客戶透露。
2、來電、來客的登記。
填寫客戶資料表。無論成交與否，每接待一組客戶后，立刻填寫客戶資料表。填寫的重點是客戶的聯(lián)絡方式和個人資訊?？蛻魧Ξa(chǎn)品的要求條件，成交或未成交的原因。根據(jù)客戶成交的可能性，將其分類為：a、很有希望b、有希望c、一般d、希望渺茫，以便日后有重點地追蹤詢訪。
房地產(chǎn)員工工作內(nèi)容總結(jié)篇十六
本人自xx年8月份加入公司，任職成本管理中心資料員，轉(zhuǎn)眼接近尾聲，在即將踏入xx年之際，我感慨良多?；厥走^去，在各位領(lǐng)導的悉心關(guān)懷與同事們的幫助下，通過自身的不懈努力，在短時間內(nèi)適應了新的工作環(huán)境，在新的工作崗位上我虛心學習、忠于職責，較好地完成了各項工作任務，工作上取得了一定的成效。
1、制作案卷目錄等檔案檢索工具索引。將收集到的檔案信息編制成文件匯編等匯編資料，以確保利用檔案的各種需要。建立各類檔案統(tǒng)計，如各類檔案借閱登記薄、文書檔案移交登記薄、檔案收進、移出登記表等，做到清晰規(guī)范。
2、資料錄入和文檔編排工作。根據(jù)工作需要及領(lǐng)導安排，及時高效地完成了各項請示、報告、工作聯(lián)系函等文件的草擬工作。
3、檔案管理工作。對于成本管理中心日常文書檔案按相關(guān)工作標準進行規(guī)范化的分類管理，再運用平時維護與定期集中整理相結(jié)合的辦法，將檔案進行分類存檔，并做好收發(fā)文登記工作。
4、認真核登規(guī)范了內(nèi)部發(fā)文。xx年全行共發(fā)文500多份，每份文件都經(jīng)過認真登記編號。每年年底，每個部室處理完畢的文件，都要分門別類，妥善保管，為以后裝訂檔案做好預備。
5、擬草了成本管理中心管理方案。
6、完成了xx年的造價經(jīng)濟指標分析。
7、圖書、雜志編號、分類整理，形成電子文檔，使圖書、雜志的管理規(guī)范化。
在公司工作的半年時間以來，在同事們的積極配合下我得以完成各項工作，取得了一定成績，與此同時我得到了以下方面的經(jīng)驗和收獲：
1、只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務，才能盡快適應新的工作崗位。
2、只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
3、只有樹立服務意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把份內(nèi)的工作做好。
（一）日常工作中與其它同事的溝通欠缺，工作開展得還不夠充分。
（二）對公司的發(fā)展史及企業(yè)文化不夠深入了解。
（三）崗位專業(yè)知識不充足，實際工作中走了一些彎路。
（一）利用工作之外的時間，多學習房地產(chǎn)相關(guān)專業(yè)服務知識。
（二）加強對本崗位知識的學習，以便進一步地提高工作效率。
（三）加強部門會審文件的跟進力度。
（四）認真制作各類報表，仔細核對相關(guān)數(shù)據(jù)，以保證報表的正確率。
（五）更深入了解公司的發(fā)展歷史與企業(yè)文化，使自己更好地融入公司這個大家庭。
（六）加強與同事之間的溝通，以利于工作的更高效開展。
房地產(chǎn)員工工作內(nèi)容總結(jié)篇十七
不知不覺，在xx工作已經(jīng)有一年了，在這期間，工作量不大，要學的卻很多，也正因為如此，我才樂此不彼，對這份工作越來越有興趣了。
起初剛接觸房地產(chǎn)的時候，有太多對xx地產(chǎn)的企業(yè)文化及abcd這個項目的相關(guān)情況還沒能夠了然于心，跟客戶介紹的時候沒有很好地展示企業(yè)和項目良好的口碑與形象，導致客戶不能快速了解我們的企業(yè)品牌與項目。我想作為一個房地產(chǎn)業(yè)務員，不僅要精通賣房銷售業(yè)務和技巧，更要讓客戶信任我們無論是從企業(yè)品牌，社區(qū)環(huán)境，物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其他樓盤有優(yōu)勢，堅定客戶購買的信心。針對這個問題，我已經(jīng)與公司前輩們深刻討論過，多學習，多討教，從自身做起樹立對本企業(yè)品牌的絕對信心與優(yōu)越感，以此深入到每個客戶心中。
審視檢查自身存在的問題，我認為主要是銷售技巧上還有待提高。個人對銷售說辭的把控已有了一定的邏輯性，欠缺的主要是豐富的說辭和銷售技巧，可能跟銷售經(jīng)驗少有關(guān);在接待過程中，有時太過于熱情，欠缺一種淡定和沉穩(wěn)的個人形象，以及氣質(zhì)等都有待幫助和提高。
對于以上不足之處，經(jīng)過思考擬定了對此的改善方法：
銷售業(yè)務技巧的提升可多向領(lǐng)導學習;平時多上網(wǎng)或看書學習專業(yè)知識;盡量多參加市場調(diào)查，來彌補競爭對手說辭的空缺，突顯本項目的核心優(yōu)勢;增加客戶接待量，從客戶身上現(xiàn)學現(xiàn)賣;接待客戶后應盡多分析、思考、總說辭;通過這幾點來逐步改善現(xiàn)在的銷售能力，以期許能為公司帶來更高的效益。
形象氣質(zhì)是客戶最看重的第一印象，如何才能做到一個氣質(zhì)型的置業(yè)顧問，給客戶一種專業(yè)、愉悅之感。平時自己在看一些關(guān)于女人提升氣質(zhì)的書籍，來幫助改善不足之處;也可以通過一些銷售道具的使用，衣著的整潔等來體現(xiàn)個人的專業(yè)形象，由內(nèi)到外的改善過程，也需要從細節(jié)慢慢的去提高。
以上列舉的不足之處，是自我反思后認為自身在工作中存在的問題和需要改進之處，在日后的工作，也希望領(lǐng)導和同事能幫助我一同發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
在這一年中，雖然我沒有業(yè)績，但是這段時間卻讓我學到一個真正的置業(yè)顧問重新所必備的能力!
一、個人素質(zhì)。
1.不做作，以誠相待，客戶分辨的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的，反之你所說的一切都將起到反效果。
2.了解客戶需求，第一時間了解客戶所需要的，做針對性講解。
3.推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢。做到對客戶的所有問題都有合理解釋。
4.保持客戶關(guān)系，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對項目的喜愛，他們就會將喜愛傳遞。
5.確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識，中立的評價其他樓盤，都可以增加客戶的信任度。
6.要與同事團協(xié)作，這是好的團隊所必須的。
當然，再好的方法，也要靠強有力的執(zhí)行力來完成。這也是我個人需要加強的地方。我想作為xx房地產(chǎn)的置業(yè)顧問，不僅要精通賣房業(yè)務，對周邊的一些知識也必須了解，這樣才能更好為客戶服務，讓客戶感覺xx地產(chǎn)無論從質(zhì)量，社區(qū)環(huán)境，物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢。
二、業(yè)務能力。
1.對公司和產(chǎn)品一定要很熟悉。
對公司和產(chǎn)品不了解，不知道目標市場在那里，或當客戶問一些有關(guān)公司和產(chǎn)品的專業(yè)問題，一問三不知。怎么去推銷我們產(chǎn)品。其實只要對公司和產(chǎn)品熟悉，就自然知道目標市場在那，也可以很專業(yè)地回答客戶的問題。
2.對市場的了解。
這包括兩個方面，一個是對目標市場的了解，一個是對競爭對手的了解。絕對不能坐井觀天，不知天下事。因為世界上唯一不變的就是“變化”，所以要根據(jù)市場的變化而做出相應的策略，這樣才能在激烈的競爭中制勝。
3.業(yè)務技巧。
很多客戶都喜歡跟專業(yè)的銷售人員談生意，因為業(yè)務人員專業(yè)，所以談判中可以解決很多問題，客戶也愿意把置業(yè)交給專業(yè)的銷售人員來負責。當然，業(yè)務技巧也是通過長時間的實踐培養(yǎng)出來的，一切從客戶的需求出發(fā)，在拜訪中，我們要不斷提問，從客戶的回答中了解到客戶的需求，這樣做會事半功倍。
三、未來展望。
我深知個人的發(fā)展離不開企業(yè)的發(fā)展，而熱愛則是做好每件工作所必不可缺的。所以，在這充滿希望的企業(yè)里，我必將全力服務公司，熱愛崗位，勤奮工作，嚴于律己，認真專研，繼續(xù)學習，用使命般的激情面對客戶，用認真嚴謹?shù)膽B(tài)度面對我的職業(yè)，為客戶制造感動，為公司創(chuàng)造利潤!
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