餐飲營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃方案案例(通用16篇)

字號(hào):

    方案的制定需要我們的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),同時(shí)也需要我們的創(chuàng)新和靈活性。制定方案需要明確每個(gè)相關(guān)人員的職責(zé)和任務(wù),以確保協(xié)同工作的順利進(jìn)行。在方案執(zhí)行過(guò)程中,我們需要合理分配資源和協(xié)調(diào)各方的合作。
    餐飲營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃方案案例篇一
    一、前言.2二、產(chǎn)品分析...2。
    ****公館是廣西******品牌旗下的餐飲品牌,****公館有25個(gè)裝修豪華的包廂和兩個(gè)宴會(huì)廳,其中12個(gè)江景包廂,三個(gè)包廂可以容納20人以上就餐;一號(hào)宴會(huì)廳可以容納110桌的大型宴會(huì),二號(hào)宴會(huì)廳可以容納30桌的中型宴會(huì),休閑茶吧是接待顧客的場(chǎng)所。還有沒(méi)有利用的一間大會(huì)議廳和兩間小會(huì)議廳。
    二、產(chǎn)品分析。
    1、產(chǎn)品描述。
    ****城。
    市文化生活品味的風(fēng)尚。******目前開(kāi)放對(duì)外服務(wù)的場(chǎng)所有****公館(餐飲會(huì)所)和歌倫部(ktv娛樂(lè)會(huì)所)。
    ****公館有25個(gè)包廂,其中有12個(gè)江景包廂,包廂采用最前沿的主流設(shè)計(jì)風(fēng)格,格局大氣細(xì)節(jié)精致。菜系主要為新派粵菜、高檔海鮮及地方特色美食,適合高端商務(wù)宴請(qǐng)。這里是“江湖豪杰”風(fēng)云際會(huì)的場(chǎng)所,坐擁一堂,分享商道風(fēng)云。
    1300m2,層高。
    4.5米的副廳,可以容納30桌300人用餐,副廳采用現(xiàn)代風(fēng)格的經(jīng)典設(shè)計(jì),處處體現(xiàn)環(huán)境與藝術(shù)的巧妙結(jié)合,現(xiàn)代氣息濃厚,奢華典雅。
    分鐘的車(chē)程。
    二。
    2)無(wú)可比擬的江景使公館更顯檔次。
    3)擁有兩百個(gè)停車(chē)位,停。
    2)沒(méi)有成行成市的餐飲。
    企業(yè),就獨(dú)立一家在靜蘭橋頭。
    3)由于前期的管理問(wèn)題,導(dǎo)致服務(wù)不到位。
    w弱勢(shì):1)離市區(qū)約30車(chē)非常便利,在****餐飲行業(yè)中。
    少見(jiàn)。
    4)環(huán)境優(yōu)雅,每個(gè)包廂私密獨(dú)立,是洽談生意的好場(chǎng)所。
    o機(jī)會(huì):1)****近五年的t威脅:1)政府的反腐制4)營(yíng)銷(xiāo)不是很給力。5)菜品和菜色缺少特色,在行業(yè)當(dāng)中沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力。
    工程很多,從而催生了一批以建度在很大程度上影響了營(yíng)業(yè)。筑行業(yè)起家的千萬(wàn)富豪。
    2)****市重點(diǎn)開(kāi)發(fā)。
    東區(qū),其中恒大、萬(wàn)達(dá)和華潤(rùn)都位。
    2)前期的營(yíng)銷(xiāo)策。
    略,影響了大眾對(duì)****公館的定在東區(qū)有項(xiàng)目,;離****公館僅僅10分鐘車(chē)程。
    3)婚宴和培訓(xùn)會(huì)議。
    在****的需求在增加。2、產(chǎn)品定位:
    我認(rèn)為產(chǎn)品應(yīng)該定位與****市高端產(chǎn)品定位一致,銷(xiāo)售價(jià)格和順豐酒樓一致。
    三、目標(biāo)市場(chǎng)分析。
    餐飲業(yè)是居民休閑消費(fèi)、社交消費(fèi)、喜慶消費(fèi)、會(huì)展消費(fèi)和旅游消費(fèi)的重要組成部分,也是從事商務(wù)活動(dòng)的重要組成部分。強(qiáng)勁的餐飲消費(fèi)對(duì)化解收入存量、拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展效果顯著。目前為止,****的餐飲服務(wù)業(yè)處于全國(guó)中等水平,****的中低擋餐飲比較多,相對(duì)****經(jīng)濟(jì)來(lái)說(shuō),高端餐飲供應(yīng)量不足。經(jīng)過(guò)調(diào)查因生意應(yīng)酬吃飯的客戶(hù)約占飯店消費(fèi)客戶(hù)的80%。相比大眾客戶(hù),我們更看重的是至少擁有一個(gè)公司的企業(yè)主,企業(yè)主的商務(wù)應(yīng)酬比一般人要多,對(duì)品牌和私密性的要求比較高,我們的產(chǎn)品更符合他們的需求。
    四、營(yíng)銷(xiāo)策略。
    1、產(chǎn)品策略。
    第一、加強(qiáng)培訓(xùn),改善服務(wù):主要是針對(duì)服務(wù)員,在招收服務(wù)員前,對(duì)其進(jìn)行兩周的崗前培訓(xùn),讓沒(méi)有服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的服務(wù)員,有基本的服務(wù)知識(shí)和服務(wù)理論知識(shí)。每天班前例會(huì),主要是激勵(lì)士氣,鼓勵(lì)服務(wù)員微笑認(rèn)真服務(wù)。班后例會(huì)總結(jié)服務(wù)和配合不到位的地方,要求服務(wù)員改善服務(wù)質(zhì)量。每周一次周會(huì),中高層員工與基層員工溝通交流,為服務(wù)質(zhì)量更上一個(gè)臺(tái)階努力。每月一次培訓(xùn),內(nèi)容有:服務(wù)技能、服務(wù)心理、禮儀禮貌、團(tuán)隊(duì)合作和管理技能等課程。
    第二、引如特色菜肴:味道的好壞,直接關(guān)系到餐飲企業(yè)的生存,在****公館優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)并存的情況下,特色菜肴可以成為主要的競(jìng)爭(zhēng)力。首先可以考慮食材,并且又具有特色的,比如推出醉雞,以這一個(gè)菜作為營(yíng)銷(xiāo)的重點(diǎn),****沒(méi)有吃醉雞的地方,那么人們就會(huì)紛紛慕名而來(lái)。再比如:推出全豬宴、全牛宴或者全白切宴等吸引人們的注意力。
    第三、目前空置的三個(gè)會(huì)議室可以開(kāi)放出來(lái)引入策劃公司或者是培訓(xùn)公司的會(huì)議,給他們提供免費(fèi)的場(chǎng)地?fù)Q取他們的廣告權(quán)益和讓他們帶來(lái)參觀了解的人群。
    2、定價(jià)策略。
    (1)總體定價(jià)策略:所有菜品價(jià)格與****飯店的持平。(2)促銷(xiāo)價(jià)格:退出10元一只醉雞的促銷(xiāo)價(jià)格,吸引游離消費(fèi)者來(lái)場(chǎng)地了解產(chǎn)品與服務(wù)。
    2%等優(yōu)惠。(4)大型企業(yè)協(xié)議價(jià)格:與年消費(fèi)20萬(wàn)以上的企業(yè)簽訂協(xié)議優(yōu)惠價(jià)格,在原價(jià)的基礎(chǔ)上企業(yè)招待返現(xiàn)或者是打折。協(xié)議是可以個(gè)人簽訂或者是企業(yè)簽訂,但是并不接受企業(yè)的月付或者季度付款,只返現(xiàn)或者只打折。
    3、廣告策略。
    (1)戶(hù)外廣告:一年五星街戶(hù)外廣告,廣告主題分月進(jìn)行,五星街戶(hù)外廣告是****市戶(hù)外廣告最貴的,廣告效應(yīng)是最好的。打個(gè)簡(jiǎn)單的比方,企業(yè)花一元錢(qián)沒(méi)有賣(mài)出任何東西,那么這個(gè)廣告是浪費(fèi)錢(qián)的。如果企業(yè)花100萬(wàn)賣(mài)了上億的產(chǎn)品,那么這個(gè)廣告成本投入對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)的值得的。
    (2)微信營(yíng)銷(xiāo):微信預(yù)定服務(wù),客戶(hù)通過(guò)微信端口可以直接訂餐,或者指定點(diǎn)哪幾個(gè)菜。
    (3)引導(dǎo)性廣告:跟大型企業(yè)合作聯(lián)誼,大型企業(yè)包括。
    ****煙。
    廠、恒大、萬(wàn)達(dá)和華潤(rùn)等企業(yè),我們提供場(chǎng)地給企業(yè)在這里做客戶(hù)活動(dòng),我們?cè)趫?chǎng)地適當(dāng)進(jìn)行我們自己的宣傳。
    按照每個(gè)月的節(jié)日推出活動(dòng)主題,2014年的主題如下:(1)6月父親節(jié):爸爸今天讓我來(lái)訂餐吧。為父親訂餐的獲得八折優(yōu)惠。
    (2)7月暑假?gòu)?qiáng)檔:商務(wù)訂餐消費(fèi)5000元以上送價(jià)值1000元家庭餐一桌。
    (3)8月情人結(jié)婚季:凡是7夕在****公館定婚宴的,婚宴總價(jià)優(yōu)惠2%。
    (4)9月謝師宴:999元謝師宴,感謝老師辛勤勞動(dòng)。(5)10月邊看f1邊享受午宴優(yōu)惠。每天只接受12桌預(yù)定。
    (6)11月。
    萬(wàn)圣節(jié)待定。
    f1期間推出江景看f1午宴大。
    (7)12月圣誕節(jié)和冬至待定。
    五、營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)建立。
    建立競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,建立合作機(jī)制,建立規(guī)范的管理制度和團(tuán)隊(duì)意識(shí),建立共同成長(zhǎng)的制度,淘汰制度。
    餐飲營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃方案案例篇二
    活動(dòng)規(guī)則:走對(duì)80步,盡可能快,別掉水里。小伙伴只需要不斷踩著圖案快快前進(jìn)即可。很簡(jiǎn)單吧,誰(shuí)都可以會(huì)玩,但并不是誰(shuí)都能玩得很好噢,小伙伴,不服來(lái)戰(zhàn)!
    我們通過(guò)排行榜的名次給用戶(hù)發(fā)放獎(jiǎng)品,并可以設(shè)置一定概率的幸運(yùn)獎(jiǎng),讓即便覺(jué)得自己速度不快的粉絲也可以拼人品贏得幸運(yùn)獎(jiǎng)。
    具體獎(jiǎng)品設(shè)置為:
    一等獎(jiǎng):鮮花+情人節(jié)專(zhuān)享蛋糕一個(gè)+客房一晚。
    二等獎(jiǎng):鮮花+手工巧克力一盒+某觀影卷2張。
    三等獎(jiǎng):鮮花+迷你小繽紛慕斯一盒。
    幸運(yùn)獎(jiǎng):官方微信商城20元代金卷一張。
    兌獎(jiǎng)?wù)f明:
    1、手機(jī)號(hào)碼為兌獎(jiǎng)重要憑證,填寫(xiě)應(yīng)當(dāng)真實(shí)有效,如若有誤,作廢處理;。
    2、代金卷只能在金冠好運(yùn)來(lái)官方微商城購(gòu)買(mǎi)兌現(xiàn)使用。
    3、本活動(dòng)最終解釋權(quán)歸金冠好運(yùn)來(lái)蛋糕店所有。
    參加活動(dòng):關(guān)注官方微信點(diǎn)擊圖片或發(fā)送關(guān)鍵字“七夕”,到官方微信參與活動(dòng)!或進(jìn)入主頁(yè)菜單點(diǎn)擊活動(dòng)專(zhuān)區(qū)“七夕走鵲橋”參與!
    請(qǐng)中獎(jiǎng)的微友憑中獎(jiǎng)手機(jī)頁(yè)面至蛋糕店總店領(lǐng)獎(jiǎng),各獎(jiǎng)級(jí)禮品不可互換領(lǐng)取,每個(gè)微信號(hào)限領(lǐng)取一次。
    領(lǐng)獎(jiǎng)時(shí)間:2020年8月16日-晚上8點(diǎn)前過(guò)時(shí)作廢。
    餐飲營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃方案案例篇三
    (1)市場(chǎng)狀況分析。
    餐飲業(yè)市場(chǎng)規(guī)模人非常講究吃,使得餐飲市場(chǎng)規(guī)模很大,發(fā)展速度很快。20__年全國(guó)餐飲業(yè)零售額實(shí)現(xiàn)8886.8億元,超過(guò)了化妝品、汽車(chē)等行業(yè);同比增長(zhǎng)17.7%,連續(xù)15年實(shí)現(xiàn)兩位數(shù)高速增長(zhǎng),比gdp增長(zhǎng)率高7.8%,比社會(huì)消費(fèi)品零售總額增幅高出4.8%。餐飲市場(chǎng)是一個(gè)巨大的并且在迅速擴(kuò)大的蛋糕,看起來(lái)十分誘人。
    (2)川菜的市場(chǎng)地位。
    川菜以其風(fēng)味獨(dú)特,適應(yīng)強(qiáng),早為全國(guó)各地矚目。、上海等大城市均開(kāi)設(shè)有川味餐廳、飯店。早在五十年代,周總理出席日內(nèi)瓦會(huì)議期間,宴請(qǐng)各國(guó)首腦和與會(huì)使節(jié),就有川廚高用范俊康治廚,使川菜廚藝直接為我國(guó)的外交事業(yè)服務(wù);七十年代,川廚長(zhǎng)輩張德善任赴朝烹飪專(zhuān)家級(jí)副組長(zhǎng),應(yīng)邀赴朝傳授烹飪技藝,促進(jìn)了中朝的友誼,為國(guó)爭(zhēng)了光,為川菜獲得了榮譽(yù)。八十年代初,川菜應(yīng)邀赴表演烹飪技藝,轟動(dòng)港九地區(qū),迅速在上掀起了一股[川菜熱",使川菜烹飪技藝迅速進(jìn)入市場(chǎng)。不少?lài)?guó)家紛紛聘請(qǐng)川廚高手執(zhí)掌廚政,促進(jìn)了間的友好交往。
    (3)競(jìng)爭(zhēng)狀況分析。
    川菜是對(duì)我國(guó)西南地區(qū)四川和重慶等地具有地域特的飲食的統(tǒng)稱(chēng)。改革開(kāi)放30年來(lái),全國(guó)餐飲業(yè)群雄逐鹿,川菜在八大菜系競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,取得了市場(chǎng)占有率第一的地位,享譽(yù)中外。
    三、swot分析。
    (一)優(yōu)勢(shì)。
    1、川菜有麻、辣、甜、咸、、苦六種。在六種基本味型的基礎(chǔ)上,又可調(diào)配變化為多種復(fù)合味型,在川菜烹飪過(guò)程中,如能運(yùn)用味的主次、濃淡、多寡,調(diào)配變化,加之選料、切配和烹調(diào)得當(dāng),即可獲得香味形俱佳的具有特殊風(fēng)味的各種美味佳肴。
    2、川菜特點(diǎn)是突出麻、辣、香、鮮、油大、味厚,重用[三椒"(辣椒、花椒、胡椒)和鮮姜。調(diào)味方法有干燒、魚(yú)香、怪味、椒麻、紅油、姜汁、糖醋、荔枝、蒜泥等復(fù)合味型,形成了川菜的特殊風(fēng)味,享有[一菜一格,百菜百味"的美譽(yù)。
    (二)劣勢(shì)。
    1、很多消費(fèi)者片面的認(rèn)為川菜就是辣,這個(gè)誤區(qū)使得很多人不敢嘗試川菜。
    2、針對(duì)煲飯類(lèi)餐飲發(fā)展的政策還不成熟。
    3、消費(fèi)者的消費(fèi)觀念不斷轉(zhuǎn)變。隨著生活水平的提高,人們對(duì)口味的要求也在不斷變化和提高。
    (三)機(jī)會(huì)。
    1、目前市場(chǎng)上有眾多的川菜館,但是,沒(méi)有足夠規(guī)模和資產(chǎn)的川菜餐飲企業(yè)。
    2、川菜餐飲已經(jīng)成功躋身與美食大家庭,更是以迅猛的速度逐步向國(guó)外蔓延。
    (四)威脅。
    1、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手眾多,給企業(yè)帶來(lái)較大的影響。
    2、原料價(jià)格的不斷升高,使得菜品的成本不斷增高。
    四、營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。
    躋身餐飲業(yè)前列,樹(shù)立自己的企業(yè)品牌形象、美譽(yù)和特等。實(shí)現(xiàn)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
    五、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。
    (一)stp戰(zhàn)略。
    1、市場(chǎng)細(xì)分。
    (1)按地理因素劃分川菜是我國(guó)西南地區(qū)四川和重慶等地具有地域特的飲食,進(jìn)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)可以將市場(chǎng)劃分為華中、華北、華南、華西和華東。
    (2)按年齡層次劃分。
    2、目標(biāo)市場(chǎng)川菜是我國(guó)著名的地方菜之一,它和京菜、粵菜、蘇菜組成四大菜系。
    在進(jìn)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)時(shí)具體市場(chǎng)如下:。
    b.地域以華東華南華中地區(qū)為主要市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)地。
    3、市場(chǎng)定位。
    (1)功能定位。
    川王府作為餐飲業(yè)的一員,自然屬于衣、食、住、行中的[食"。隨著生產(chǎn)迅速發(fā)展,生活不斷提高,市場(chǎng)日趨繁榮,友好交往日益增多,旅游事業(yè)迅猛發(fā)展,烹飪事為顯得更加重要。川王府為消費(fèi)者專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)了高級(jí)宴會(huì)菜式、普通宴會(huì)菜式、大眾便餐菜式和家常風(fēng)味菜式四個(gè)部分,滿足廣大消費(fèi)者的不同需求。通過(guò)功能的介紹,把川王府塑造成一個(gè)高品質(zhì),高規(guī)格的餐館。
    (2)情感定位。
    川菜系是一個(gè)歷史悠久的菜系,人們對(duì)其有特殊的情感。川菜烹調(diào)講究其烹飪技術(shù)精、制作工藝細(xì)、作要求嚴(yán);品種豐富、味多味美,所以受到人們的喜愛(ài)和推崇。
    (二)川菜營(yíng)銷(xiāo)策略。
    1產(chǎn)品。
    川菜的派系分為上河幫、下河幫和小河幫等,川王府采用的是上河幫的菜系做法,其特點(diǎn)是小吃,親民為主,比較清淡,傳統(tǒng)菜品較多。上河幫川菜講求用料精細(xì)準(zhǔn)確,嚴(yán)格以傳統(tǒng)經(jīng)典菜譜為準(zhǔn),其味溫和,綿香悠長(zhǎng)。通常頗具典故。其著名菜品有麻婆豆腐、回鍋肉、宮保雞丁、鹽燒白、粉蒸肉、夫妻肺片、螞蟻上樹(shù)、燈影牛肉、蒜泥白肉、樟茶鴨子、白油豆腐、魚(yú)香肉絲、泉水豆花、鹽煎肉、干煸鱔片、東坡墨魚(yú)、清蒸團(tuán)等。
    2價(jià)格。
    定價(jià)策略直接影響菜品的銷(xiāo)售和利潤(rùn),是重要的因素。
    (1)菜品價(jià)格的構(gòu)成因素。
    原料成本,人工成本、經(jīng)營(yíng)費(fèi)用,稅金和利潤(rùn)。菜肴的價(jià)格不應(yīng)該忽視這些因素。企業(yè)在制定價(jià)格一定要把每一種因素都考慮到,以免影響自己的利潤(rùn)空間。
    (2)川菜價(jià)格形成的特點(diǎn)。
    菜肴的價(jià)格要能夠反映市場(chǎng)的供求關(guān)系,質(zhì)次價(jià)高必然會(huì)因價(jià)非所值勤而失去市場(chǎng);而質(zhì)高價(jià)低雖然能夠吸引客人,卻又使企業(yè)負(fù)擔(dān)過(guò)重,和得不償失。
    (3)川菜的定價(jià)方法。
    a.成本加成定價(jià)法,將產(chǎn)品的成本加上預(yù)期的利潤(rùn),但要考慮市場(chǎng)行情和競(jìng)爭(zhēng)狀況。
    b.目標(biāo)收益率訂價(jià)法。即先定一個(gè)目標(biāo)收益率,作為核定價(jià)格的標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)目標(biāo)收益率計(jì)算出目標(biāo)利潤(rùn)率,計(jì)算出目標(biāo)利潤(rùn)額。在達(dá)到預(yù)計(jì)的銷(xiāo)售量時(shí),能實(shí)現(xiàn)預(yù)定的收益目標(biāo)。根據(jù)成本制定的價(jià)格,是餐廳必須達(dá)到的價(jià)格,如果低于這個(gè)價(jià)格,餐廳經(jīng)濟(jì)效益會(huì)受損。另一方面,運(yùn)用以成本為中心的訂價(jià)策略,只考慮成本單方面因素,忽略了市場(chǎng)需求和客人心理,不能全面反映餐廳經(jīng)營(yíng)效果。
    3川菜的促銷(xiāo)策略。
    促銷(xiāo)可以幫助企業(yè)在短時(shí)間內(nèi)獲得業(yè)績(jī)的提升,是現(xiàn)在營(yíng)銷(xiāo)工作中必不可少的一種銷(xiāo)售方法。
    (1)設(shè)置戶(hù)外廣告。
    (2)發(fā)放宣傳資料。
    雇傭一批在校的學(xué)生幫主餐館發(fā)放宣傳單,讓更多的人知道餐館將要開(kāi)業(yè),擴(kuò)大宣傳效果。
    (3)媒體宣傳資料。
    以報(bào)紙、電視為主媒體、進(jìn)行廣為宣傳,制造聲勢(shì),塑造產(chǎn)品獨(dú)特形象。廣告時(shí)機(jī)最好選在星期六、星期天及法定節(jié)假日、以達(dá)到最佳宣傳效果。
    (4)激勵(lì)內(nèi)部員工。
    建立獎(jiǎng)勵(lì)制度,實(shí)行過(guò)勞多得,少勞少得的制度。還可里建立一些獎(jiǎng)項(xiàng),使員工們主動(dòng)引導(dǎo)消費(fèi)者消費(fèi)。
    4渠道策略。
    (1)建立營(yíng)銷(xiāo)門(mén)店。
    營(yíng)業(yè)門(mén)店心是消費(fèi)者消費(fèi)的場(chǎng)所。布置舒適氣派,可以讓顧客長(zhǎng)生良好的印象,得詳實(shí)的企業(yè)實(shí)力。公司應(yīng)選擇能力高、反應(yīng)機(jī)智、經(jīng)驗(yàn)豐富、服務(wù)人情、熟悉市場(chǎng)及消費(fèi)習(xí)的服務(wù)人員,進(jìn)行菜品的介紹和推薦。
    (2)網(wǎng)絡(luò)直銷(xiāo)。
    公司請(qǐng)人建立自己的網(wǎng)站,把有川菜的消息信息掛在網(wǎng)上,讓消費(fèi)者自住選擇,然后通過(guò)預(yù)定的方式進(jìn)行外賣(mài)銷(xiāo)售。
    餐飲營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃方案案例篇四
    這個(gè)必須明確,即所謂的“師出必有名”。很多餐飲品牌每次做促銷(xiāo)的時(shí)候所說(shuō)的“維持老顧客,拉動(dòng)新顧客”就是目的,這只是其中的一個(gè)目的。我們可以更豐富些,把眼光放寬一點(diǎn),比如是關(guān)愛(ài)某某災(zāi)區(qū),創(chuàng)建某某文化基地等等。因?yàn)橥扒€”方能“救國(guó)”。
    餐飲促銷(xiāo)內(nèi)容的規(guī)劃也是一門(mén)很深的學(xué)問(wèn),現(xiàn)在基礎(chǔ)認(rèn)知中,我們經(jīng)??梢钥吹匠楠?jiǎng)、打折、抵價(jià)等等?,F(xiàn)在,在市場(chǎng)上涌現(xiàn)的最為激烈的斗爭(zhēng)就是“力度”,消費(fèi)滿多少送多少、每日特價(jià)菜等等。但是我們還是忽視了消費(fèi)群體喜好的多樣化問(wèn)題,什么樣的群體有著什么樣的特征和需求,并不是一味的價(jià)格戰(zhàn)就能吸引所有的消費(fèi)群體。
    三、餐飲促銷(xiāo)執(zhí)行。
    餐飲促銷(xiāo)執(zhí)行這又是整個(gè)環(huán)節(jié)不可或缺的部分,執(zhí)行好了,促銷(xiāo)活動(dòng)才不會(huì)變味,不然就很難辦。比如,我們舉辦華麗、喜慶的元旦轉(zhuǎn)摘于華夏酒報(bào)?中國(guó)酒業(yè)新聞網(wǎng)促銷(xiāo)活動(dòng),明明是設(shè)計(jì)好了一些布置的感覺(jué),但仍會(huì)因?yàn)檎嬲膱?zhí)行能力而使效果變差,現(xiàn)場(chǎng)沒(méi)有很好的感覺(jué)出來(lái)。
    四、餐飲廣告推廣。
    餐飲廣告推廣,即將活動(dòng)推而廣之。那么,我們就得考慮如何推?通過(guò)什么推?在這一點(diǎn)上,筆者會(huì)提醒對(duì)方,你要推給誰(shuí)?他們會(huì)關(guān)注什么?這也是我們廣告行業(yè)一貫的思維。你必須先找對(duì)人群,了解這個(gè)人群,然后再去考慮怎么做。
    五、餐飲促銷(xiāo)效果評(píng)估。
    餐飲營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃方案案例篇五
    金六鼎2瓶5kg方正大米1袋。
    皇臺(tái)至尊18年2瓶10kg方正大米2袋。
    1、城區(qū)直銷(xiāo)部活動(dòng)結(jié)束后將促銷(xiāo)活動(dòng)明細(xì)表報(bào)辦公室核查,該活動(dòng)完成情況列為本月基礎(chǔ)工作考核范圍。
    2、該方案只限直銷(xiāo)部餐飲終端,不允許投放到其他區(qū)域市場(chǎng)和渠道。業(yè)務(wù)員嚴(yán)格貫徹執(zhí)行此活動(dòng)方案,違紀(jì)者處罰500元—1000元。
    xx銷(xiāo)售公司。
    20xx年4月26日。
    餐飲營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃方案案例篇六
    一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)執(zhí)行概括和要領(lǐng)。
    商標(biāo)/定價(jià)/重要促銷(xiāo)手段/目標(biāo)市場(chǎng)。
    1、在商標(biāo)這個(gè)要素上,我們需要定位一個(gè)適合我們快餐店的商標(biāo),不能太嚴(yán)謹(jǐn),要讓大家有回家吃飯的溫暖。比如定位給學(xué)生的“好想家”快餐廳。
    2、定價(jià)問(wèn)題,餐飲業(yè)是個(gè)比較流行的服務(wù)業(yè),所以定價(jià)一定不能太高,因?yàn)橥葯n次的餐飲店還有很多,所以要把價(jià)格定在和其余餐飲店同等位置上,或者如果你的進(jìn)價(jià)確實(shí)便宜,就可以采用低成本戰(zhàn)略搶占市場(chǎng)份額,但是如果是你的餐飲店中的食品確實(shí)和該地區(qū)其他地方的食品有所不同,那就又可以用到差異化戰(zhàn)略,從產(chǎn)品的差異中占據(jù)一定的市場(chǎng)份額。
    3、促銷(xiāo)手段,在開(kāi)業(yè)之際,可以利用一些優(yōu)惠政策來(lái)吸引顧客,讓顧客注意到這家新開(kāi)的餐飲店。比如憑身份證,在家異地的學(xué)生可享受免費(fèi)送特色湯。
    4、目標(biāo)市場(chǎng),在學(xué)校附近開(kāi)家快餐的,目標(biāo)市場(chǎng)就是周?chē)膶W(xué)生群體。
    二、目前營(yíng)銷(xiāo)狀況。
    1、市場(chǎng)狀況:據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),全國(guó)的餐飲業(yè)在市場(chǎng)總份額中占據(jù)到了30-40%的比例,中國(guó)是個(gè)吃的大國(guó),對(duì)于吃有著無(wú)比的興趣,所以各式各樣的餐飲店層出不窮。導(dǎo)致市場(chǎng)份額很大。
    2、競(jìng)爭(zhēng)狀況:在這么大的市場(chǎng)份額中,競(jìng)爭(zhēng)肯定是相當(dāng)激烈,現(xiàn)在在中國(guó)市場(chǎng)能占據(jù)一定市場(chǎng)份額的就是幾家跨國(guó)連鎖的餐飲企業(yè)。國(guó)內(nèi)的很多連鎖企業(yè)的市場(chǎng)份額在中國(guó)餐飲業(yè)中占的份額還不足國(guó)外企業(yè)的2/3。而學(xué)校周邊有快餐店,但沒(méi)有有想家這種特色主題的快餐店。
    3、宏觀環(huán)境狀況:在這個(gè)大問(wèn)題中,大致分為2個(gè)小問(wèn)題:首先是消費(fèi)群體,在這個(gè)問(wèn)題上,既定的范圍內(nèi),用市場(chǎng)調(diào)研的手段了解到這一區(qū)域所喜歡或者是比較愛(ài)好的食物是什么。然后進(jìn)一步采取戰(zhàn)術(shù)。其次是需求狀況,這個(gè)問(wèn)題主要是研究這個(gè)區(qū)域的消費(fèi)水平,和消費(fèi)習(xí)慣,以及對(duì)餐飲業(yè)的需求供給的一些因素。學(xué)生的生活費(fèi)平均在每月700,而飲食開(kāi)支平均占400,不吃食堂而選擇餐廳就餐的機(jī)會(huì)大概每?jī)芍芤淮?。在我校大部分學(xué)生為外地學(xué)生,他們不能方便地回家改善伙食,所以愿意選擇餐廳來(lái)調(diào)劑生活。
    三、服務(wù)策略。
    學(xué)生希望通過(guò)兼職鍛煉自己的能力,賺取一定的生活費(fèi),在學(xué)校附近兼職對(duì)于他們來(lái)說(shuō)比較好安排時(shí)間,所以可以用廉價(jià)請(qǐng)到學(xué)生服務(wù)員。學(xué)生為學(xué)生服務(wù),可以讓學(xué)生感覺(jué)更加親切,而且學(xué)生的素質(zhì)普遍較高,變于培訓(xùn)教育。
    一、做好旺季與淡季的營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)換。
    別在春節(jié)旺季里看著天天顧客爆滿就沾沾自喜,可能大年一過(guò)你就天天唱空城計(jì)。由于中國(guó)傳統(tǒng)習(xí)俗的使然,一臨近春節(jié),全社會(huì)的消費(fèi)力在短期內(nèi)有一個(gè)噴發(fā)行情,大大小小的酒樓幾乎家家爆滿,而這很難說(shuō)是因?yàn)槟愕臓I(yíng)銷(xiāo)工作做得多么出色。真正考驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)的成效,還在于到了淡季是不是一落千丈,一年里是不是能持續(xù)、穩(wěn)定地經(jīng)營(yíng),在顧客中是不是享有較高的滿意度和美譽(yù)度,在同行企業(yè)中是不是屬于領(lǐng)先方陣的。
    成功酒樓營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)都是非常明確的,策略都是很清晰的,且都是按計(jì)劃有步驟地推進(jìn)實(shí)施。有一點(diǎn)非常關(guān)鍵,那就是如何做好旺季與淡季營(yíng)銷(xiāo)策略的轉(zhuǎn)換。
    “旺季取利,淡季取勢(shì)”,這應(yīng)該是酒樓營(yíng)銷(xiāo)的核心思想。取利,就是要奪取最大的銷(xiāo)量,獲取最大的收益;取勢(shì),則是獲取制高點(diǎn),爭(zhēng)取有價(jià)值的東西,包括經(jīng)營(yíng)人氣、顧客口碑、品牌知名度,等等,從而建立長(zhǎng)期的戰(zhàn)略?xún)?yōu)勢(shì)。這“勢(shì)”和“利”的關(guān)系是截然不可分開(kāi)的,沒(méi)有淡季的“勢(shì)”作為鋪墊,就很難獲得旺季的“利”;而沒(méi)有旺季的“利”,也無(wú)法支撐酒樓在淡季里去取得所需要的“勢(shì)”。往往淡季營(yíng)銷(xiāo)工作做得好的酒樓,到旺季不用再投入太大的營(yíng)銷(xiāo)成本也能獲利頗豐,這就是水到渠成。
    淡季里,營(yíng)銷(xiāo)工作重點(diǎn)可歸納為三個(gè)方面:
    1、老客戶(hù)的維護(hù);。
    2、新客源的開(kāi)發(fā);。
    3、品牌形象的塑造。要做好這三方面的工作,適度的營(yíng)銷(xiāo)成本是必不可少的,而不是一味地沒(méi)有策略性地壓低經(jīng)營(yíng)成本。這個(gè)階段應(yīng)相對(duì)輕視收益率,而更重視上座率和顧客的滿意度,終而實(shí)現(xiàn)旺季取利以及全年的收益目標(biāo)。
    二、認(rèn)清市場(chǎng)變化,從容應(yīng)對(duì)。
    這需要根據(jù)酒樓的市場(chǎng)定位,從客源構(gòu)成、消費(fèi)動(dòng)機(jī),以及節(jié)后餐飲市場(chǎng)的調(diào)整趨勢(shì)等方面作出正確的判斷和分析,然后把有限的營(yíng)銷(xiāo)資源投入到最有效的目標(biāo)市場(chǎng)。
    對(duì)于中、高檔酒樓來(lái)說(shuō),春節(jié)旺季的時(shí)候最主要的顧客群體是官方(包括政府和軍隊(duì))、商務(wù)以及其他社會(huì)團(tuán)體的集團(tuán)消費(fèi),這期間很多酒樓對(duì)一般的散客都無(wú)暇顧及,有所怠慢。但是春節(jié)過(guò)后一段時(shí)期,餐飲市場(chǎng)的客源結(jié)構(gòu)就會(huì)發(fā)生變化。由于節(jié)前集中的突擊消費(fèi),節(jié)后集團(tuán)消費(fèi)的熱情會(huì)降低,消費(fèi)的頻次也明顯降低。相應(yīng)家庭消費(fèi)和散客消費(fèi)的份額就有所抬頭。而節(jié)日期間淹沒(méi)在眾多團(tuán)年宴、慶功宴之中的婚壽宴、百日宴等,在淡季里會(huì)顯得比較突出,成為很多酒樓的支柱收入來(lái)源之一。而另一塊市場(chǎng),比如象會(huì)展、旅游團(tuán)隊(duì)等,在春節(jié)期間幾乎停頓,但在節(jié)后也會(huì)成為餐飲市場(chǎng)不可忽略的部份。
    三、把握淡季中的小高潮。
    在春節(jié)后的餐飲淡季里,也有一些小的消費(fèi)熱點(diǎn),比如3、8婦女節(jié),很多單位就會(huì)組織女性員工聚餐慶祝,很多女性消費(fèi)者也會(huì)跟朋友相約一起享受美食。各地也會(huì)有一些各不相同的展會(huì)商機(jī),比如3月份的春季糖酒會(huì)就在成都舉行,屆時(shí)數(shù)十萬(wàn)來(lái)自全國(guó)甚至國(guó)外的客商齊聚蓉城,且一定會(huì)安排很多迎送往來(lái)的招待宴會(huì),短期內(nèi)會(huì)掀起一股不小的餐飲消費(fèi)熱潮。酒樓應(yīng)及早制定營(yíng)銷(xiāo)預(yù)案,有條不紊地開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)促進(jìn)工作,力爭(zhēng)在這些淡季中的小高潮有不錯(cuò)的斬獲。
    四、配合淡季的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),保持適度的廣告宣傳。
    旺季的時(shí)候,你的廣告往往會(huì)被淹沒(méi)在廣告的海洋中。而在淡季,適度的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)再配合適度的廣告宣傳,會(huì)使得你的酒樓在整個(gè)行業(yè)中顯得比較醒目,品牌宣傳的效果會(huì)更好,營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的效果也會(huì)更好。
    五、砍柴磨刀兩不誤。
    淡季里的營(yíng)銷(xiāo)工作應(yīng)該兩手抓,一手抓市場(chǎng),即所謂的“砍柴”;另一手練內(nèi)功,即所謂“磨刀”。前面主要闡述的是抓市場(chǎng)的一些策略,關(guān)于練內(nèi)功,我有如下一些建議:
    1、總結(jié)旺季營(yíng)銷(xiāo)工作的得與失,不斷改進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)的思路和方法;。
    2、對(duì)已經(jīng)制定的`后續(xù)的營(yíng)銷(xiāo)工作計(jì)劃重新檢討,進(jìn)行修正和完善;。
    4、淘汰不合格的營(yíng)銷(xiāo)人員,招募新的營(yíng)銷(xiāo)人員,并進(jìn)行全面的強(qiáng)化培訓(xùn);。
    5、檢討酒樓過(guò)去在品牌展示方面的不足,充實(shí)品牌內(nèi)涵,努力打造高品位的品牌形象。
    春節(jié)后餐飲業(yè)淡季形勢(shì)嚴(yán)峻,因此要做好營(yíng)銷(xiāo)管理的方案,這樣才讓自己的企業(yè)贏取更多的利益。
    餐飲營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃方案案例篇七
    一、時(shí)間:
    1、20xx年12月24日—20xx年12月25日。
    2、20xx年1月1日—20xx年1月3日。
    二、活動(dòng)內(nèi)容:
    1、圣誕裝飾。
    2、圣誕套餐。
    3、禮品贈(zèng)送。
    三、執(zhí)行任務(wù)分配。
    1、圣誕節(jié),店內(nèi)裝飾,時(shí)間要求:20xx年12月20日前完畢到位。
    2、圣誕節(jié)店內(nèi)海報(bào)展示品:圣誕節(jié)店內(nèi)易拉寶,海報(bào)等展示品,時(shí)間要求:20xx年12月20日前全部到位。
    3、圣誕套餐出品及品質(zhì)把控,時(shí)間要求:20xx年12月6日提交。
    具體套餐如下:
    雙人套餐:
    核桃黑米露2杯32元。
    麻油筍尖1例27元。
    蟹黃海鮮豆腐煲1例37元。
    非主流酸湯魚(yú)1例46元。
    鹵水拼盤(pán)(小)1例39元。
    油淋芥蘭1例19元。
    鮮香米飯2例4元。
    原價(jià):204元,節(jié)日價(jià):128元。
    四人套餐:
    核桃黑米露4杯64元。
    麻油筍尖1例27元。
    石鍋肥牛1例49元。
    鹵水拼盤(pán)(大)1例59元。
    黑椒蒸鮰魚(yú)1例48元。
    泰式噴檸雞1例39元。
    辣汁焗百葉1例47元。
    油淋芥蘭1例19元。
    鮮香米飯4碗8元。
    原價(jià):360元節(jié)日價(jià):228元。
    六人套餐:
    田園玉米露6杯96元。
    鹵水板鴨1例29元。
    苦菊拌鳥(niǎo)貝1例27元。
    石鍋肥牛1例49元。
    黑椒蒸鮰魚(yú)1例48元。
    新蒂香燜雞1例42元。
    泰式蝦仁菊花茄1例37元。
    芝士焗野菌1例28元。
    新蒂下飯寶1例27元。
    迷你黃金小土豆1例27元。
    清炒西蘭花1例23元。
    鮮香米飯6例12元。
    原價(jià):445元節(jié)日價(jià):319元。
    5、平安果備貨,時(shí)間要求:20xx年12月23日下午前到貨,平安果市場(chǎng)價(jià)格在4.5元/斤左右,包裝可用:此包裝成本在0.5元左右。贈(zèng)送時(shí)間:20xx年12月24日晚餐,平安果由店內(nèi)自行準(zhǔn)備,建議數(shù)量150個(gè),若當(dāng)晚贈(zèng)送不完可在水吧作為原料使用,包裝袋由營(yíng)運(yùn)中心負(fù)責(zé)采購(gòu)。
    6、圣誕節(jié)營(yíng)業(yè)時(shí)間為:20xx年12月24日,廣場(chǎng)的營(yíng)業(yè)結(jié)束時(shí)間延遲至當(dāng)晚的24點(diǎn)。20xx年12月31日,廣場(chǎng)的營(yíng)業(yè)結(jié)束時(shí)間延遲至次日1時(shí);節(jié)日期間晚上22:00以后套餐均享受半價(jià)優(yōu)惠,要求:店內(nèi)交接班做好安排,財(cái)務(wù)收銀工作安排妥當(dāng),提前與會(huì)計(jì)做好溝通。
    7、語(yǔ)言:迎賓語(yǔ)言,節(jié)日祝福語(yǔ),點(diǎn)餐語(yǔ),節(jié)日期間會(huì)員卡推銷(xiāo)語(yǔ)言及送客語(yǔ)言培訓(xùn)及執(zhí)行,督導(dǎo),負(fù)責(zé)整理節(jié)日期間的接待語(yǔ)言,可以由營(yíng)運(yùn)中心配合整理,要求的到位時(shí)間是20xx年12月22日前。
    8、店內(nèi)背景音樂(lè)更換及播放,更換為節(jié)日氣氛的圣誕歌曲,每店最少20首歌,可上網(wǎng)查到百度圣誕音樂(lè),節(jié)日音樂(lè)等。
    節(jié)日音樂(lè)的播放時(shí)間:20xx年12月22日—1月3日,全天滾動(dòng)播放。
    9、節(jié)日期間的財(cái)務(wù)管理,如:點(diǎn)菜系統(tǒng)的套餐錄入,時(shí)間要求:20xx年12月22日前錄入完畢,節(jié)日期間出現(xiàn)臨時(shí)性財(cái)務(wù)問(wèn)題需配合的工作。
    10、節(jié)日期間人員的排班安排,需協(xié)助補(bǔ)缺空位人員,時(shí)間要求:20xx年12月15日前提報(bào)營(yíng)運(yùn)中心。
    11、收尾工作:節(jié)日結(jié)束后2天內(nèi),所有裝飾品的回收,店內(nèi)需配合整理。
    12、結(jié)算工作:節(jié)日活動(dòng)結(jié)束后,財(cái)務(wù)測(cè)算,利潤(rùn)統(tǒng)計(jì),報(bào)表等。
    餐飲營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃方案案例篇八
    中秋節(jié)就快到了,中秋節(jié)可以說(shuō)是中國(guó)第二大的節(jié)日。酒店應(yīng)該如何做好中秋節(jié)促銷(xiāo)活動(dòng)方案,以做好中秋節(jié)促銷(xiāo)活動(dòng)呢?下面是一個(gè)酒店中秋節(jié)促銷(xiāo)活動(dòng)方案,供您制作中秋節(jié)促銷(xiāo)活動(dòng)方案的參考哦。
    農(nóng)歷八月十五日,是我國(guó)傳統(tǒng)的中秋節(jié),也是我國(guó)僅次于春節(jié)的第二大傳統(tǒng)節(jié)日。八月十五恰在秋季的中間,故謂之中秋節(jié)。恰好今年中秋節(jié)在國(guó)慶節(jié)期間重合,結(jié)合本酒店的實(shí)際情況和中國(guó)傳統(tǒng)的民族方俗,為了更好的開(kāi)展酒店銷(xiāo)售服務(wù)工作,本部門(mén)特制定此方案:
    餐飲營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃方案案例篇九
    餐飲行業(yè)形成已經(jīng)有幾千年的歷史了,可以說(shuō)自從人類(lèi)文明開(kāi)始之后,餐飲就已經(jīng)形成了。經(jīng)過(guò)幾千年的發(fā)展,餐飲行業(yè)已經(jīng)得到極大的進(jìn)步,有了獨(dú)特的風(fēng)格,每一家店,每一處地方都有著自己獨(dú)特鮮明的特點(diǎn),這就是構(gòu)成了我們國(guó)家八大菜系,之外各地還有很多獨(dú)特小吃,這些個(gè)特點(diǎn)構(gòu)成了中國(guó)獨(dú)特的餐飲行業(yè)的形成。
    隨著餐飲企業(yè)的發(fā)展,社會(huì)的進(jìn)步,人民思想意識(shí)的提高,公眾對(duì)吃的要求不單只是吃飽肚子,過(guò)去那種"大魚(yú)大肉、講排場(chǎng)"的消費(fèi)陋習(xí)已被逐漸擯棄,消費(fèi)者越來(lái)越重視飲食營(yíng)養(yǎng)與衛(wèi)生、環(huán)境保護(hù)以及餐飲文化的共同體現(xiàn)。為了體現(xiàn)自身的價(jià)值我將自己在餐飲業(yè)中十?dāng)?shù)年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié),將其應(yīng)用于中型素食館和企業(yè)策劃。希望與有著共同理想的有志之士進(jìn)行合作,創(chuàng)造一個(gè)健康的品牌餐飲公司。
    詳細(xì)的調(diào)查與分析市場(chǎng),了解周邊環(huán)境與地理位置,可見(jiàn)度服務(wù)設(shè)施,生產(chǎn)原料供給情況。有無(wú)居民樓、寫(xiě)字樓、大型廠家以及所針對(duì)消費(fèi)群體的消費(fèi)能力、飲食習(xí)慣、喜好,了解周邊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的實(shí)力、規(guī)模特點(diǎn)。必須親自去做初步確定。擬訂營(yíng)業(yè)面積為500平方米,。必須有三通(水、電、煤氣)并咨詢(xún)相關(guān)部門(mén)是否禁止建立餐廳。
    選好店址的同時(shí),根據(jù)對(duì)市場(chǎng)的分析調(diào)查,確定消費(fèi)定位。人均50元———60元,特色以色天然食品、野生菌類(lèi)為主打突出食品營(yíng)養(yǎng)與養(yǎng)生的文化理念。
    建立客戶(hù)檔案與投訴處理小組。建立詳細(xì)的客戶(hù)檔案,在節(jié)日、生日或特殊的日子里,發(fā)短信或打電話祝福、問(wèn)候。建立一個(gè)良好的客戶(hù)群體。投訴意見(jiàn)處理小組。第一時(shí)間處理投訴意見(jiàn)經(jīng)客戶(hù)一個(gè)滿意的結(jié)果,防止事態(tài)擴(kuò)大或?qū)ζ髽I(yè)形象的負(fù)面影響,做到合理完美的處理顧客投訴意見(jiàn)。
    完善各項(xiàng)表格與制度,員工手冊(cè),廚房崗位責(zé)任制,服務(wù)手冊(cè),菜品標(biāo)準(zhǔn)制作單,員工資料單,庫(kù)存報(bào)表,月支出表,外賣(mài)記錄表,訂餐表,會(huì)員卡,員工意見(jiàn)箱。
    前廳領(lǐng)班、廚房主要人員由自己人擔(dān)任,其他人員由社會(huì)招聘,前廳服務(wù)員由學(xué)校統(tǒng)一招聘,同時(shí)進(jìn)行前期考核、培訓(xùn)、菜譜定制、員工手冊(cè)與各項(xiàng)制度的學(xué)習(xí)。培訓(xùn)員工:熟知企業(yè)文化,完全遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,工作流程、崗位技能、職業(yè)道德、儀容儀表要求,以及十個(gè)習(xí)慣:
    1。知道餐廳目標(biāo)價(jià)值觀,工作范圍。
    2。使用姓氏稱(chēng)呼客人,增加親和力,遇見(jiàn)客人需求財(cái)?shù)接H切的給予服務(wù)、熱情的迎送客人。
    3。任何時(shí)間地點(diǎn)以客人優(yōu)先。
    4。三輕、禮讓、微笑。
    5。為滿足客人需求充分利用餐廳給予的權(quán)力。
    6。不斷提出餐廳的缺點(diǎn)完善服務(wù)與菜品質(zhì)量。
    7。積極溝通不可有消極的情緒。
    8。處理好顧客投訴。
    9。遵守服務(wù)行業(yè)儀容儀表要求。
    10。愛(ài)護(hù)餐廳公物。前廳服務(wù)員加領(lǐng)班和11人、傳菜2人、根據(jù)樓面分布增加/后廚13人(冷菜2人、炒菜3人、配菜3人、面點(diǎn)2人、荷臺(tái)3人、洗碗粗加工2人)人員工資控制在4。5萬(wàn)/月以?xún)?nèi),培訓(xùn)到正常營(yíng)業(yè)20天。
    確定營(yíng)銷(xiāo)方案,制作廣告單頁(yè),網(wǎng)站,廣告牌及商業(yè)廣告。
    廚房設(shè)備、前廳設(shè)備、員工宿舍用具、廚房原料、先了解市場(chǎng),多比較,根據(jù)整體定位合理采購(gòu)設(shè)備。裝修的同時(shí)、廚房設(shè)備與宿舍用具到位。抓好設(shè)備采購(gòu)的每個(gè)環(huán)節(jié):考察、采購(gòu)、驗(yàn)收、安裝、調(diào)試安排管理人員。
    試營(yíng)業(yè)前進(jìn)行員工的最后考核,采取優(yōu)勝劣汰的原則。同時(shí)進(jìn)行產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)(內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)和外部營(yíng)銷(xiāo))。
    基本格局500平方米,廚房150平方米(涼菜20平方米,面點(diǎn)20平方米、粗加工10平方米、熱菜100平方米)更衣室10平方米、庫(kù)房33平方米、辦公室10平方米、前廳300平方米。(以每個(gè)餐位2平方米)可擺150個(gè)餐位,設(shè)雅間4個(gè)(隔斷為活動(dòng)或可折裝式的,方便會(huì)議接待、生日聚會(huì)等。裝修以復(fù)古、原生態(tài)、時(shí)尚的完美結(jié)合,體現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念與視覺(jué)識(shí)別效果,以方便顧客,方便操作、方便設(shè)備運(yùn)行為原則,每平方米裝修、裝飾費(fèi)300元————450元之間。20天完成,燈光以暖色為基調(diào)。
    工商、稅務(wù)、消防、環(huán)保、防疫站、公安局、宿舍租賃。
    只有做好以上的準(zhǔn)備,餐飲企業(yè)才可以建立,要不就是不完全的,不全面的。只有做好這些工作,不斷的發(fā)展,餐飲才會(huì)得到更大的完善,進(jìn)步!
    餐飲營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃方案案例篇十
    一年一度的端午節(jié)也慢慢臨近了,20__年端午節(jié)是幾月幾日你知道嗎?哈哈,還是我來(lái)告訴大家吧。因?yàn)槲覀兡沁吺沁^(guò)農(nóng)歷生日,而我的生日剛好在端午節(jié)的前兩天,所以20__年的端午節(jié)是6月6號(hào)哦,到時(shí)別忘了吃粽子哦~當(dāng)然今天我主要講解的不是怎么做粽子啦,而是來(lái)探討下餐飲酒店端午節(jié)促銷(xiāo)方案。促銷(xiāo)歷來(lái)是各大商家在重大節(jié)假日常用的手段,因此端午節(jié)也不能“放過(guò)”。促銷(xiāo)活動(dòng)方案的撰寫(xiě)和擬定是很費(fèi)勁的事,不僅要新穎有吸引力,而且還得考慮成本和收益。為此呢,我特在中國(guó)吃網(wǎng)資料庫(kù)里整理了一些實(shí)用的餐飲酒店端午節(jié)促銷(xiāo)方案范例以供大家參考借鑒。
    1、端午節(jié)特色套餐。推出特色套餐,很多酒店都做過(guò)類(lèi)似的促銷(xiāo),花樣繁多,旨在營(yíng)造節(jié)日氣氛,吸引消費(fèi)者的過(guò)節(jié)樂(lè)趣。
    2、整合資源促銷(xiāo)。相關(guān)的配套促銷(xiāo),可以進(jìn)一步體現(xiàn)酒店服務(wù)的人性化,整合一切可以調(diào)用的資源進(jìn)行促銷(xiāo),即可吸引消費(fèi)者的目光,也可以提高酒店的收益。
    3、親友團(tuán)購(gòu)價(jià)。端午節(jié)是親朋好友團(tuán)聚的日子,一起吃飯熱鬧一下是常事,但如何把這些人聚到自己的酒店就不是一件簡(jiǎn)單的事。親友團(tuán)購(gòu)價(jià),針對(duì)的就是相聚一起的人親朋好友。
    4、提前預(yù)購(gòu)價(jià)??梢源碳はM(fèi)者提前預(yù)定。
    5、廣告創(chuàng)意。
    (1)廣告口號(hào):
    “品位出棕,眾不同“。
    “選品牌,當(dāng)然體面過(guò)人”
    “華粽子第品”
    (2)媒介標(biāo)題:
    “選品牌,當(dāng)然體面過(guò)人”
    “五芳齋您同品味國(guó)食文化清芬”
    “品位生活好滋味”
    “粽子王-五芳齋”
    “自浙江嘉興專(zhuān)業(yè)粽子生產(chǎn)企業(yè)-五芳齋”
    (3)文案創(chuàng)作。
    酒店餐飲端午節(jié)促銷(xiāo)方案參考一:
    稻香湖景酒店在端午節(jié)來(lái)臨之際,特推出了以下優(yōu)惠活動(dòng):
    端午特惠期:5月27日-30日。
    客房?jī)?yōu)惠活動(dòng):
    五星區(qū)特惠客房:400元/間夜。
    四星區(qū)特惠客房:350元/間夜。
    三餐贈(zèng)送稻香湖小棗糯米棕。
    餐廳售賣(mài)稻香湖純手工自制糯米棕(香甜蜜棗棕、廣式枧水蓮蓉棕、瑤柱蛋黃棕、咸香鮮肉粽)。
    店外優(yōu)惠活動(dòng):
    贈(zèng)送鳳凰嶺自然風(fēng)景區(qū)5折優(yōu)惠券。
    贈(zèng)送西山櫻桃節(jié)采摘9.5折優(yōu)惠券。
    地址:北京市海淀區(qū)蘇家坨鎮(zhèn)稻香湖公園內(nèi)。
    餐飲營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃方案案例篇十一
    餐飲廣告策劃文案策劃背景:本策劃案屬于“事中策劃”,主要癥狀在于:在元朗人家餐飲前期投入的廣告之后,預(yù)計(jì)的效果并未突出;表現(xiàn)為:
    1、消費(fèi)顧客的延續(xù)工作未到位(即常見(jiàn)的廣告活動(dòng)當(dāng)中較“熱”,廣告活動(dòng)之后則較“冷”)。
    2、本身的品牌(特色)定位不夠全面,同時(shí)也未能有效訴求,沒(méi)有形成客戶(hù)的口碑。
    3、銷(xiāo)方式和服務(wù)品質(zhì)同周邊餐飲行業(yè)相似性較大,無(wú)特色化。因此,構(gòu)筑特色品牌并有效定位是本方案的一個(gè)重點(diǎn)。
    策劃目的:將企業(yè)作品牌定位,并以服務(wù)品質(zhì)結(jié)合促銷(xiāo)手段,把元朗人家推向市場(chǎng),達(dá)到市場(chǎng)的知名度,增加消費(fèi)客源。
    策劃目的的實(shí)施方式:從本身可利用的優(yōu)勢(shì)入手進(jìn)行整合包裝、定位,再結(jié)合媒體和活動(dòng)的推廣宣傳。
    龍崗商業(yè)的發(fā)展,尤其是飲食業(yè)的發(fā)展蒸蒸日上,使人們對(duì)于飲食。
    文化的追求從以往單一的吃好吃飽轉(zhuǎn)變?yōu)榘恕吧虡I(yè)性飲食”(商務(wù)性)、“享受性飲食”(即追求一種由飲食所帶來(lái)的檔次、服務(wù)品質(zhì)感受)和“敘天倫飲食”(一家大小團(tuán)聚)等等,人們對(duì)飲食的心理也越來(lái)越細(xì)化、復(fù)雜化了,這同時(shí)對(duì)飲食業(yè)也提出了新的競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)。
    那么,在眾多的競(jìng)爭(zhēng)中,元朗人家該如何做呢。
    龍崗九洲食街已基本形成一個(gè)格局,有“草原興發(fā)”、“萊莉雅”、“小肥羊”等商家進(jìn)駐,也造成了一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的格局。當(dāng)然,以上商家有的已經(jīng)有了一定的品牌基礎(chǔ),在產(chǎn)品定位上也各有特色,并且有著各自的銷(xiāo)售手段和客戶(hù)資源的關(guān)系;對(duì)于元朗人家來(lái)說(shuō),這是一種競(jìng)爭(zhēng)的沖擊。
    但是,九洲食街規(guī)模的形成,在人們的概念中,“要飲食,就往九洲食街?!边@也就為其中的商家?guī)?lái)了機(jī)遇,也正是元朗人家的一種機(jī)遇。
    因此,本方案的實(shí)施即從元朗人家的包裝、定位開(kāi)始,同時(shí)利用有效宣傳,讓客戶(hù)“記住”并“欣賞”元朗人家的飲食文化和服務(wù)品質(zhì)。消費(fèi)行為分析:
    根據(jù)市調(diào)后,認(rèn)為消費(fèi)行為基本可分為:
    1、商業(yè)性——以商務(wù)、關(guān)系聯(lián)絡(luò)為重點(diǎn)。
    2、敘天倫——全家一同出來(lái)消費(fèi)。
    3、朋友敘舊。
    4、情人相會(huì)。
    以上消費(fèi)形式除注重特色品質(zhì)外,更注重服務(wù)內(nèi)容及飲食文化品位、氣氛。相對(duì)來(lái)說(shuō),普通性消費(fèi)所占的比例越來(lái)越少了。
    區(qū)域的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有:
    1、萊莉雅西餐酒廊;
    2、草原興發(fā)。
    3、小肥羊。
    4、原林餐飲。
    5、新第一城酒店等等。
    以上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手各有特色,比如萊莉雅以西餐為主,原林餐飲以野生菇為主等,各自以不同的賣(mài)點(diǎn)吸引人們消費(fèi);在這種情況下,元朗人家如果不能定位本身的品牌特色并有效推廣,則元朗將會(huì)與普通的大排檔無(wú)異,更談不上同對(duì)手作競(jìng)爭(zhēng)了。
    主題廣告語(yǔ):元朗人家,至尚生活。
    該廣告語(yǔ)的闡述旨在渲染一種消費(fèi)的境界,讓人體會(huì)一種飲食之外的品位(比如服務(wù)品質(zhì)及消費(fèi)氣氛等),突出元朗的特色。廣告語(yǔ)的確定是一個(gè)企業(yè)品牌的基本,這正如人的衣著。
    品牌的定位從市場(chǎng)的趨向開(kāi)始。元朗人家的定位以中高檔定位較為貼切,也是一個(gè)既符合龍崗區(qū)域大眾化消費(fèi)的水平,同時(shí)又符合龍崗經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)飲食消費(fèi)更高層次的需求。定位主要體現(xiàn)有菜肴的特色、名貴化、服務(wù)品質(zhì)的個(gè)性化,服務(wù)品質(zhì)應(yīng)從細(xì)做起,力求做到與周邊同行業(yè)的不同并有提升。以下為參考性表現(xiàn)方式:
    1、對(duì)開(kāi)車(chē)來(lái)消費(fèi)的客戶(hù)贈(zèng)送車(chē)用的合式餐巾紙或中華結(jié)等小禮品(印有廣告)。
    2、對(duì)帶有小孩的顧客送氣球等小玩具(印有廣告)。
    3、對(duì)消費(fèi)之后的顧客發(fā)送“意見(jiàn)卡”,上面內(nèi)容如:
    你認(rèn)為元朗的服務(wù)有哪些不足你認(rèn)為有哪些需要改正等等。同時(shí)在意見(jiàn)卡上注明“下次來(lái)消費(fèi)時(shí)可以憑填好的意見(jiàn)卡獲得xx折扣的優(yōu)惠——元朗人家每周評(píng)選一次(意見(jiàn)卡),對(duì)意見(jiàn)中肯、正確的顧客選出前三名,獎(jiǎng)以“金卡”、“銀卡”和普通會(huì)員卡等;此方式可能反饋量不是很大,但能起到讓顧客增加印象的直接效果,將顧客的心理與元朗人家的服務(wù)品質(zhì)加以溝通、貼近。
    4、組合定價(jià)策略:一般情況下人們會(huì)認(rèn)為在餐飲當(dāng)中酒水的價(jià)格往往高于菜肴的價(jià)格;元朗人家可以與酒水商聯(lián)合,以酒水的低價(jià)來(lái)吸引顧客(在夏天,酒水的消費(fèi)是一個(gè)重點(diǎn)),而在菜肴上增加價(jià)格來(lái)平衡利潤(rùn)——酒水菜肴的消費(fèi)是相輔相成的。
    5、布置:元朗人家的大堂較大,但布置上并不協(xié)調(diào),主臺(tái)上擺著的餐桌和背景的婚宴布置在平常當(dāng)中沒(méi)有必要。在平常,可以將主臺(tái)空出來(lái),以一兩個(gè)樂(lè)手表演樂(lè)器,也可以讓顧客參與,以此來(lái)增添消費(fèi)當(dāng)中的氣氛。
    6、將主打菜肴設(shè)計(jì)并付上有趣味性?xún)?nèi)容的文案題材,供顧客閱讀,同時(shí)也是一種促銷(xiāo)。
    送商務(wù)禮品,爛漫之語(yǔ)送玫瑰花等等以多風(fēng)格、多特色來(lái)吸引顧客消費(fèi),也增添了企業(yè)的文化內(nèi)涵。(各類(lèi)套餐詳細(xì)內(nèi)容另付)。
    眾所周知,滿足消費(fèi)是吸引消費(fèi)的前提,否則,再大的廣告活動(dòng)也只能是嘩眾取寵,其效果往往會(huì)適得其反?;顒?dòng)的重點(diǎn)是要突出企業(yè)的品質(zhì)和優(yōu)勢(shì),并借助媒體教育或說(shuō)服訴求對(duì)象。針對(duì)元朗人家本身?xiàng)l件,在詞策劃(以下)活動(dòng)方案:
    活動(dòng)標(biāo)題:真誠(chéng)攜手,傾情奉獻(xiàn)。
    付標(biāo)題:——元朗人家答謝新老顧客既xx(酒水商)與元朗人家攜手活動(dòng);
    活動(dòng)內(nèi)容:在夏天,酒水消費(fèi)無(wú)疑會(huì)增大。營(yíng)銷(xiāo)策劃公司,為吸引顧客,元朗人家可以采用以酒水低價(jià)的策略來(lái)吸引顧客,同時(shí)在菜肴的利潤(rùn)中保持平衡,另一方面還可以突出菜肴的特色。
    本次活動(dòng)前需要招標(biāo)一家酒水商進(jìn)行合作,該酒水商在元朗人家有酒水促銷(xiāo)的優(yōu)先權(quán)和一定程度的壟斷(促銷(xiāo)價(jià)格由元朗人家控制),同時(shí)在廣告訴求當(dāng)中,元朗人家也可以借助酒水商的品牌效應(yīng)來(lái)做,達(dá)到“借雞下蛋”的目的——借他人品牌影響自己品牌形象。從而增加消費(fèi)者的信任感和認(rèn)可程度。
    參考酒水商有:朱江啤酒、青島啤酒、金威啤酒及飲料商等等。(區(qū)域代理商也可以考慮)。
    后續(xù)的活動(dòng)中由元朗人家同酒水商一同進(jìn)行剪彩,并欣賞歌舞表演等,來(lái)賓可以獲得元朗人家的“代金劵”等禮品,可以免費(fèi)喝酒水。
    餐飲營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃方案案例篇十二
    端午節(jié),又稱(chēng)端陽(yáng)節(jié)、午日節(jié)、五月節(jié)、五日節(jié)、艾節(jié)、端五、重午、午日、夏節(jié)。端午節(jié)是我國(guó)漢族人民的傳統(tǒng)節(jié)日,這一天必不可少的活動(dòng)逐漸演變?yōu)槌贼兆?,賽龍舟,掛菖蒲`蒿草、艾葉,薰蒼術(shù)、白芷,喝雄黃酒。,是為了紀(jì)念屈原以"中國(guó)端午節(jié)"為國(guó)家法定節(jié)假日之一。而且是小長(zhǎng)假,很多的親人都會(huì)選擇到酒店聚餐。所以,直接影響就是加速了酒店的生意,精明的商家們當(dāng)然也不會(huì)放過(guò)這樣的一個(gè)絕佳的機(jī)會(huì),一場(chǎng)場(chǎng)精彩的酒店端午節(jié)促銷(xiāo)活動(dòng)出場(chǎng),吸引了消費(fèi)者,也為商家們提高了效益餐飲端午節(jié)促銷(xiāo)活動(dòng)方案餐飲端午節(jié)促銷(xiāo)活動(dòng)方案。酒店又是如何來(lái)搞促銷(xiāo)活動(dòng)的呢?下面就是某酒店的促銷(xiāo)活動(dòng)策劃方案。
    餐飲營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃方案案例篇十三
    快餐最新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)方案一、打破傳統(tǒng)快餐模式,確立以中、西餐結(jié)合的“新派快餐,所謂“新派,即將傳統(tǒng)盒飯快餐的便餐豐富為宜快速、時(shí)尚、營(yíng)養(yǎng)、健康為主題元素的中西餐、進(jìn)而逐漸改變?nèi)藗儗?duì)快餐的固有觀念,隨之更多人接受并喜愛(ài)快餐。
    二、營(yíng)銷(xiāo)方式分兩塊,由以下兩個(gè)因素決定:固定客戶(hù);集散客戶(hù)1、固定客戶(hù):主要由商務(wù)辦公區(qū)及批發(fā)市場(chǎng)固定上班族組成,他們將會(huì)固定地持續(xù)地購(gòu)買(mǎi)我們的快餐,那么對(duì)于他們的營(yíng)銷(xiāo)方式如下:1)成立以快餐車(chē)為基礎(chǔ)的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)成員由現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售和業(yè)務(wù)員組成。
    2)將快餐車(chē)停放在商務(wù)辦公核心區(qū)附近停車(chē)場(chǎng),現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售人員在快餐車(chē)停車(chē)位展開(kāi)銷(xiāo)售工作,業(yè)務(wù)員到附近寫(xiě)字樓或商業(yè)區(qū)(批發(fā)市場(chǎng))進(jìn)行業(yè)務(wù)工作。
    現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售人員工作:現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)與宣傳為業(yè)務(wù)員展開(kāi)公關(guān)提供平臺(tái)支持,現(xiàn)場(chǎng)的促銷(xiāo)方式可以有現(xiàn)場(chǎng)贈(zèng)送禮品、發(fā)放打折券等等方式業(yè)務(wù)員工作:“掃樓,即不放過(guò)任何一個(gè)目標(biāo)客戶(hù),將快餐車(chē)覆蓋區(qū)內(nèi)每一個(gè)單位都去到都做到有過(guò)業(yè)務(wù)工作。
    盡可能談成與物業(yè)的合作,即在樓下建立固定穩(wěn)定地銷(xiāo)售點(diǎn)。
    2、集散客戶(hù):主要由人才市場(chǎng)和展覽中心組成,這些客戶(hù)不固定,他們受招聘會(huì)和展會(huì)限制,不能每天都有購(gòu)買(mǎi),但每次的購(gòu)買(mǎi)量是巨大的,對(duì)他們的營(yíng)銷(xiāo)方式如下:1)公關(guān)招聘會(huì)和展會(huì)的主辦單位,簽訂集體供餐合同,建立長(zhǎng)期合作關(guān)系2)在人才市場(chǎng)或展覽中心附近停放快餐車(chē),現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售。
    三、
    品牌宣傳與形象建立1.制作類(lèi)似于麥當(dāng)勞、肯德基那種可撕優(yōu)惠券,客戶(hù)憑券可得到券面上的優(yōu)惠2.制作快餐車(chē)所用噴繪、易拉寶、遮陽(yáng)傘、促銷(xiāo)臺(tái)、擴(kuò)音設(shè)備、促銷(xiāo)服裝、帶有哈桑標(biāo)識(shí)的禮品等3.制作餐盒用“壽帶,要求制作精美,帶有“哈桑標(biāo)識(shí)及所選餐品明示4.建立與公交公司合作伙伴關(guān)系,利用“百通卡爭(zhēng)取到更多上班族客戶(hù)5.餐品推出不同組合形式的菜品盒飯和西餐套餐,詳細(xì)如下:1)不同組合形式的菜品盒飯:由于我們的盒飯為提前封裝好不能由客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)自主挑選菜品組合,所以眾口難調(diào)可能出現(xiàn)因?yàn)槟骋粋€(gè)菜客戶(hù)不喜歡吃而不選擇我們的快餐,失去客戶(hù),那么解決方法為推出不同組合形式的菜品盒飯,例如:8元餐可分為8元a餐、8元b餐、8元c餐等等,菜品的組合可以為紅燒茄子+魚(yú)香肉絲+番茄雞蛋;酸辣土豆絲+魚(yú)香肉絲+燒青菜;土豆燒牛肉+番茄雞蛋+燒青菜等等形式2)西餐套餐:借鑒麥當(dāng)勞、肯德基配餐形式,我們也可以推出類(lèi)似套餐,首先要豐富西餐單品,套餐由西餐單品組合而成,例如:10元套餐單品組合為水果沙拉+蛋撻+牛肉腸,這些單品我們可以單獨(dú)配餐銷(xiāo)售業(yè)可以以這種形式組合成套餐銷(xiāo)售,豐富我們的產(chǎn)品種類(lèi)。
    并且我們還可以推出特色套餐,比如:水果之戀套餐、玉米之香套餐、秘制熏肉套餐、生日主題套餐、美味之約套餐等等,玉米之香套餐可由甜玉米+鮮奶+蔬菜沙拉等組成,并推出不同組合。
    6.建立vip客戶(hù),預(yù)存一定金額可成為不同等級(jí)的vip客戶(hù),享受不同的優(yōu)惠待遇,預(yù)存越多享受到的優(yōu)惠就越大,并可得到更多貼心服務(wù),例如:生日贈(zèng)送禮品、享受新產(chǎn)品免費(fèi)試吃、購(gòu)買(mǎi)哈桑出品任何食品均可享受優(yōu)惠(包括早餐、熟食和形象店消費(fèi))7.間斷推出促銷(xiāo)活動(dòng),并選擇大品牌產(chǎn)品作為贈(zèng)品,例如:選擇立頓奶茶小包裝產(chǎn)品與我們的餐品捆綁銷(xiāo)售,立頓奶茶則為贈(zèng)品。
    大品牌在上班族中享有良好的口碑并且質(zhì)量穩(wěn)定客戶(hù)群龐大,我們可以借勢(shì)提升自己品牌和提高銷(xiāo)量,例如立頓奶茶在辦公室里就是很受歡迎的產(chǎn)品尤其是收到廣大辦公室女性喜愛(ài)。
    8.建立400統(tǒng)一訂餐電話和服務(wù)熱線,設(shè)專(zhuān)人接聽(tīng),所有接線員及客服人員均要接受?chē)?yán)格培訓(xùn)四、大客戶(hù)大客戶(hù)即,學(xué)校、醫(yī)院、工廠、機(jī)關(guān)等大型單位,有固定大量的消費(fèi)人群,這類(lèi)客戶(hù)有訂單穩(wěn)定、合作長(zhǎng)期、購(gòu)買(mǎi)量大等特點(diǎn),屬于我們的重要客戶(hù)。
    建議設(shè)專(zhuān)人跟蹤公關(guān)這類(lèi)單位,制作供餐合同書(shū),建立長(zhǎng)期穩(wěn)定合作關(guān)系。
    在改革初期,餐飲企業(yè)之間主要是打價(jià)格戰(zhàn)、打品牌、服務(wù)、裝修戰(zhàn);現(xiàn)在情況發(fā)生了變化,消費(fèi)者用餐既要滿足生理需求、又要滿足心理需求,因此,越來(lái)越多的經(jīng)營(yíng)者把注意力轉(zhuǎn)向打造自己的品牌,提高企業(yè)的文化品味。
    這是一種更高水平的競(jìng)爭(zhēng)。
    當(dāng)然,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)、產(chǎn)品質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)、永遠(yuǎn)是重要的競(jìng)爭(zhēng)手段,但競(jìng)爭(zhēng)的手段是多元的,競(jìng)爭(zhēng)的重點(diǎn)是變化的,一個(gè)高明的經(jīng)營(yíng)者,不僅要善于運(yùn)用傳統(tǒng)的常規(guī)的競(jìng)爭(zhēng)手段,還要善于隨時(shí)根據(jù)市場(chǎng)情況的變化而調(diào)整競(jìng)爭(zhēng)策略,運(yùn)用新的更高層次的競(jìng)爭(zhēng)手段。
    二)從競(jìng)爭(zhēng)規(guī)???,重點(diǎn)由單店競(jìng)爭(zhēng)、單一業(yè)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)、發(fā)展到多業(yè)態(tài)、連鎖化、集團(tuán)化、大規(guī)模的競(jìng)爭(zhēng)。
    隨著餐飲市場(chǎng)的擴(kuò)大,餐飲也的業(yè)態(tài)已由過(guò)去少數(shù)比較高檔的飯莊酒樓和比較簡(jiǎn)陋的攤點(diǎn)小館,發(fā)展到具有能夠滿足不同層次消費(fèi)群體需要的高檔餐廳與大型酒樓、環(huán)境較好的家常風(fēng)味餐館、快餐店、地方風(fēng)味濃厚的小吃店和小吃街、購(gòu)物、餐飲結(jié)合的超市食府,休閑、娛樂(lè)、餐飲于一體的休閑餐廳與文化廣場(chǎng)、異國(guó)風(fēng)情的專(zhuān)營(yíng)店、方便居民的社區(qū)餐館、以及送餐上門(mén)的外賣(mài)店等等眾多的業(yè)態(tài)。
    與此同時(shí),餐飲企業(yè)的規(guī)模也在不斷擴(kuò)大,在向集團(tuán)化,連鎖化,大賣(mài)場(chǎng)發(fā)展。
    據(jù)2001年統(tǒng)計(jì),營(yíng)業(yè)額居全國(guó)前100家的餐飲企業(yè),差不多都是集團(tuán)公司和連鎖公司,尤以連鎖店的比重最大,其營(yíng)業(yè)額占到100強(qiáng)的85.6%。
    在許多城市,不少千座以上的大店拔地而起。
    這種態(tài)勢(shì)加劇了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的復(fù)雜性與激烈程度。
    三)從競(jìng)爭(zhēng)地域看,由于本地發(fā)展走向外地發(fā)展、由小城市向大中城市發(fā)展、由東部沿海向中西部地區(qū)發(fā)展;也有的是由大城市向中小城市延伸、由西部向東部延伸。
    縱觀幾年來(lái)涌現(xiàn)出的一批大的餐飲公司與連鎖企業(yè),一個(gè)共同的特點(diǎn)是它們都尋求向外地?cái)U(kuò)張、立足和占據(jù)外地市場(chǎng)、甚至打進(jìn)中心城市和國(guó)際性大都市。
    如今,地域的概念已經(jīng)淡化,餐飲企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)半徑大大延長(zhǎng)。
    四)從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象看,由民營(yíng)企業(yè)與國(guó)有企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)為主,發(fā)展到民營(yíng)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)為主,進(jìn)而發(fā)展到國(guó)有企業(yè)與外資企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)加劇。
    餐飲業(yè)是改革開(kāi)放比較早的一個(gè)行業(yè),個(gè)體、私營(yíng)企業(yè)先于其他行業(yè)發(fā)展起來(lái),餐飲市場(chǎng)也比較早地向外資開(kāi)放。
    目前全國(guó)的餐飲企業(yè),98%以上屬于非國(guó)有性質(zhì)。
    2001營(yíng)業(yè)額排行前100家的餐飲企業(yè),國(guó)有獨(dú)資企業(yè)僅15家,其營(yíng)業(yè)額只占8.7%。
    今后,國(guó)有性質(zhì)的餐飲企業(yè)的數(shù)量只會(huì)進(jìn)一步減少,
    餐飲營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃方案案例篇十四
    2月14日情人節(jié)就要到了,為消費(fèi)者創(chuàng)造一個(gè)既浪漫又溫馨的節(jié)目,是每一家酒店都在努力的工作,多年來(lái),也一向是送玫瑰、送巧克力布置一下場(chǎng)地來(lái)向消費(fèi)者傳送這個(gè)節(jié)目的訊息。
    根據(jù)我們山莊自身的經(jīng)營(yíng)特色,根據(jù)常消費(fèi)熟客的'消費(fèi)習(xí)慣。今年,我們制定出以下情人節(jié)推廣計(jì)劃,供總辦審閱。
    東莞山莊xxxx情人節(jié)粉紅之旅。
    玫瑰、粉紅、物語(yǔ)。
    主要地點(diǎn):麗駿會(huì)大廳。
    次要地點(diǎn):客房桑拿房。
    1、透過(guò)浪漫的場(chǎng)景布置,為消費(fèi)者創(chuàng)造一個(gè)溫馨,旖旎的愛(ài)的殿堂。
    2、設(shè)立“情人留言板”,供情侶在上方寫(xiě)上愛(ài)的摯言。
    3、透過(guò)彩色熒光棒掛在身上的方式,區(qū)分單身和有情人之間的身份,單身客人可參加大廳舉辦的“情侶對(duì)對(duì)碰”活動(dòng)(另附活動(dòng)方案)。
    4、客房、桑拿房設(shè)立“粉紅情侶套房”,巧妙布置,并贈(zèng)送玖瑰花、巧克力、香檳酒及雙份早餐。
    5、灑吧推出情侶雞尾灑資料。
    夜總會(huì):
    1、大門(mén)口用松枝、鮮花、粉紅色雪紗扎成心形拱門(mén)。
    2、進(jìn)大門(mén)橫梁上注明活動(dòng)主題。
    3、二樓玻璃墻處設(shè)立4x2米“情侶留言板”。
    4、大廳內(nèi)用粉紅色雪紗,玫瑰花,粉紅色汽球點(diǎn)綴。
    客房、桑拿房:用粉紅色雪紗,玫瑰花,粉紅色汽球點(diǎn)綴。
    1、宣傳單:10000份,自行派發(fā)。
    2、信息發(fā)布:3000元。
    3、內(nèi)部廣告發(fā)布:(含噴畫(huà)、電腦屏幕)。
    4、廣告文字:
    a、擁有你,我此生有幸。
    珍惜你,我畢生力行。(廣告詞)。
    b、春信綻放,玫瑰花開(kāi),感情來(lái)了,你的故事開(kāi)始了;情人節(jié)到了,在東莞山莊準(zhǔn)備一份珍愛(ài)的禮物,然后溫柔地?cái)y上你的的她或他,就在這個(gè)浪漫的日子開(kāi)始相約。(信息)。
    c、2月14日情人節(jié),“粉紅情侶套房”188元,恭祝您情人節(jié)快樂(lè)!
    2月14日東莞山莊單身貴族“情侶對(duì)對(duì)碰,”party恭候您的光臨!
    玫瑰花雨,美酒燭光,麗駿會(huì)情人節(jié)粉紅之旅,等待您的參與!
    1、客房設(shè)八間“粉紅情侶套房,”每間每晚228元,并贈(zèng)送玫瑰8支,巧克力一盒,香檳酒一支。
    2、桑拿房設(shè)八間“粉紅情侶套房,”每間每晚218元,并贈(zèng)送玫瑰花8支,巧克力一盒香檳酒一支。
    3、夜總會(huì)大廳推出“情侶雞尾酒”套餐。
    4、夜總會(huì)大廳“單身貴族”“情侶對(duì)對(duì)碰”活動(dòng)。
    1、營(yíng)銷(xiāo)部:2月10日前推出活動(dòng)廣告、2月13日前做好情人節(jié)氛圍營(yíng)造工作。
    3、桑拿、客房部:2月13日做好粉紅情侶套房的布置工作。
    4、工程部:結(jié)合活動(dòng)計(jì)劃,做好用光、用電工作的安排及特殊道具的制作。
    1、仿真玫瑰花:6000朵x0.3元=1800元。
    2、玫瑰花:500朵x1.00元=500元。
    3、巧克力:100盒x20元=xx元。
    4、粉紅色雪紗:100碼x5.0元=500元。
    5、宣傳單:10000張x0.25元=2500元。
    6、噴畫(huà):200平方x10元=xx元。
    7、其它:500元。
    合計(jì):9800元。
    餐飲營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃方案案例篇十五
    此次活動(dòng)以“百姓美食,芬芳李滄”為主題,與賞花會(huì)相呼應(yīng),突出__、李滄特色小吃文化。
    按地域和小吃特色布展,擬設(shè)燒烤區(qū)、手工面食區(qū)、__特色小吃區(qū)、冷食區(qū)和地方特色小吃區(qū)等區(qū)域。共80個(gè)展位,每個(gè)展位2。8m×2。8m,價(jià)格詳見(jiàn)活動(dòng)財(cái)務(wù)預(yù)算書(shū)。設(shè)置電源、照明設(shè)施和水源,整個(gè)活動(dòng)區(qū)域配備大型垃圾桶,做到全程保潔。
    活動(dòng)時(shí)刻為_(kāi)_年6月30日—7月8日的每一天9:00—21:00。
    匯聚__及全國(guó)各種風(fēng)味特色小吃,包括本地特色、各地知名企業(yè)、小吃和名優(yōu)產(chǎn)品,以及異域風(fēng)味美食,集中展示,聚攏人氣。同時(shí)向各知名特色小吃贈(zèng)送展位,以__本土餐飲名企為主,每種特色小吃不超過(guò)三家企業(yè),共計(jì)20個(gè)展位;其他展位按計(jì)劃招商。
    擬定邀請(qǐng)參展名企名吃如下:
    __地方特色小吃:萬(wàn)和春、流亭豬蹄、小倩倩餛飩、臺(tái)東大煎包、__鍋貼、__大包、波尼亞豬頭肉、滿口福餃子、心連心豆腐腦、外婆橋瓦罐粥、大老李湯圓、海鮮燒麥等。
    燒烤類(lèi)小吃:__王姐燒烤、美達(dá)爾烤肉、泰山路烤肉、鐵板魷魚(yú)、新疆烤肉、香巴拉烤肉、烤鹿肉、蒙古草原羊肉串等。
    其他地方特色小吃:十八街麻花、上海城隍廟小吃、掛爐鴨、洪七公叫花雞、狗不理包子、沙縣小吃、濟(jì)南盤(pán)絲餅、四川麻辣燙、南京秦淮小吃等。
    異域風(fēng)味小吃:俄羅斯開(kāi)口笑、土耳其烤肉、印度飛餅、朝鮮打糕、韓國(guó)美食、馬來(lái)西亞烤肉、新加坡鍋貼魚(yú)柳等。
    由于此次活動(dòng)時(shí)至夏季,特安排冷食區(qū),擬定邀請(qǐng)有:__涼粉、蘭州釀皮子、水果冰山、各色冷飲、西安涼皮、清真涼面、關(guān)中涼面等。
    1、于__年6月30日10:00舉行美食節(jié)開(kāi)幕剪彩儀式,邀請(qǐng)市領(lǐng)導(dǎo)及區(qū)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、負(fù)責(zé)人,以及部分商家代表參加,同時(shí)區(qū)市各媒體進(jìn)行報(bào)道。
    地點(diǎn):步行街入口處。
    具體安排:
    9:30之前各區(qū)域工作人員到位,現(xiàn)場(chǎng)鋪設(shè)紅地毯。
    9:30—10:00領(lǐng)導(dǎo)到常。
    10:00—10:15領(lǐng)導(dǎo)講話,宣布美食節(jié)開(kāi)幕,進(jìn)行剪彩。
    10:15之后各位領(lǐng)導(dǎo)參觀美食節(jié)會(huì)場(chǎng),媒體進(jìn)行采訪報(bào)道。
    2、安排專(zhuān)區(qū)重點(diǎn)展示__、李滄地方特色小吃,外埠風(fēng)味小吃集中展示。
    3、本次美食節(jié)將由組委會(huì)評(píng)選出“群眾歡迎小吃”、“特色小吃”、“營(yíng)養(yǎng)小吃”等多種專(zhuān)業(yè)獎(jiǎng)項(xiàng)。
    重點(diǎn)推廣賞花會(huì)和特色美食文化、展示美食品種和知名商家。分階段在__各大媒體上刊登廣告、專(zhuān)題報(bào)道等。在美食節(jié)現(xiàn)場(chǎng)懸掛彩旗、橫幅、廣告氣球、廣告牌等;編印美食節(jié)導(dǎo)航宣傳單,在來(lái)往各主要公交站點(diǎn)和周邊地區(qū)向游人及有關(guān)企業(yè)免費(fèi)發(fā)放,擴(kuò)大影響力。
    餐飲營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃方案案例篇十六
    1.xx酒家在門(mén)口設(shè)一展示臺(tái),將制作精美的粽子和艾草餅進(jìn)行促銷(xiāo)、售賣(mài)。
    2.用香包、艾草對(duì)酒家門(mén)面進(jìn)行適當(dāng)?shù)难b飾,樓面再用各色汽球進(jìn)行裝點(diǎn)。
    3.制作精美的宣傳單張和海報(bào)進(jìn)行派發(fā)和張貼,以擴(kuò)大影響力,引導(dǎo)賓客消費(fèi)。