演講稿中的例子、引用和故事等元素可以增加吸引力和說服力。最重要的是要保持自信和自然，以真誠和坦率的態(tài)度去與聽眾進行交流和分享。演講稿范文中的論點是引人思考的，給人留下了深刻的印象。
保險公司客服演講稿篇一
各位領導，各位嘉賓，大家好！我是xxx，來自商丘中心支公司，很高興今天能站在這里與諸位分享我心中的“河南太?！?。
自20xx年產(chǎn)、壽險分業(yè)經(jīng)營來，在歷任總經(jīng)理及歷屆領導班子的帶領下，太平洋壽險河南分公司歷盡艱辛，從小到大、從弱到強，已成為太平洋壽險全系統(tǒng)與河南保險市場具有重要影響力的一員。
15年來，太平洋壽險河南分公司牢記使命，自覺踐行“誠信天下、穩(wěn)健一生、追求卓越”的企業(yè)核心價值觀，以“關注客戶需求、改善客戶界面、提升客戶體驗”為目標，深入探索新型保險銷售和服務模式的轉型升級，在服務中不斷洞察客戶需求，努力實現(xiàn)好、滿足好人民群眾的保險需求。堅持合規(guī)經(jīng)營、防范風險，形成了寶貴的業(yè)務基礎、客戶基礎、隊伍基礎、管理基礎，成為分公司今天和未來可持續(xù)發(fā)展的價值源泉。
在這期間，河南太保涌現(xiàn)出了眾多為公司發(fā)展做出突出貢獻的風云人物，他們的事跡可圈可點，他們的成績可喜可賀，來自我們商丘中支服務營銷條線的李霞就是其中一位。提起李霞，睢陽太保乃至商支太保的所有業(yè)務伙伴無不稱贊：“睢陽區(qū)第一能人”、“業(yè)務高手”、“增員王”、“傾國傾城”……而誰又能想到這位如今看上去時尚靚麗、精明能干、收入不菲的“第一能人”有著一段苦澀的過往，恰恰是在進入壽險行業(yè)、加盟太保以后讓她美麗蛻變、破繭成蝶。
從一位大門不出二門不邁、和陌生人說話都臉紅的家庭主婦，到如今人人稱贊的業(yè)務經(jīng)理，李霞的轉變也跟隨著太平洋壽險河南分公司的發(fā)展一起越來越好。
上天不負有心人，李霞用她自己堅持不懈的辛勤拜訪，贏得了客戶的認可，當月轉正！拿到第一個月工資3726元的時候，她簡直不敢相信自己的眼睛。激動之余，聰明的她想到了自己的丈夫，于是她把工資全部取出來換成面額10元的鈔票，謊稱自己堅持做保險要老公回家辦理離婚手續(xù)！當滿臉郁悶的丈夫看到神采奕奕的李霞和鋪滿一床的鈔票時傻眼了，經(jīng)過解釋丈夫終于理解了李霞，認同了保險，現(xiàn)在成了李霞背后最支持她的人！
李霞的成功也讓我們看到了越來越多的人開始對保險產(chǎn)生了不一樣的看法，越來越多的人開始認同保險，需要保險。比爾蓋茨說“到目前為止，我沒有發(fā)現(xiàn)有哪一種方法比購買保險更能有效地解決企業(yè)的醫(yī)療財務問題”。李嘉誠也說“別人都說我很富有，擁有很多財富，其實我真正擁有的財富就是給自己和家人買了足夠的保險”。為什么兩位世界級的人物都會如此認同保險呢？通過不斷的與保險親密接觸，我發(fā)現(xiàn)越了解保險，就越了解風險，也會越認同保險。
保險，在更多的時候不是一種需求，而是一種需要。需要理性且長久，需要感性而臨時。因此在任何時候，保險都是一種必需，無論是在通貨緊縮時期還是在通貨膨脹時期，都需要從保險中尋找美好希望。所以，趁今天，我們的身體還具備投保的資本，給自己和家人一份天長地久的承諾吧。
保險公司客服演講稿篇二
尊敬的各位領導、各位伙伴：
大家下午好！我叫xxx，是xx平安保險公司一名普通的壽險代理人。很高興公司能給我一個與大家交流的機會，一個展示自我的平臺。我今天演講的題目是“壽險，我相信了”。
談到xx保險，可以說去年的今天我還屬于“險盲”一類，我認為我并不需要保險，即使xx年我曾經(jīng)購買過一份xx保險，那也是礙于情面的人情單。那么現(xiàn)在大家就要問：是什么讓一名“險盲”成為了xx平安保險公司公司xx保險的代理人呢？在這里我不能不提的是帶我入司的xxx主管，她那種敬業(yè)、愛業(yè)、拼搏的精神深深地感染了我，作為朋友也為她今天取得的成績而感到高興，正是在她的指引和感召下才一步步走到了今天，在這里我想說：謝謝你對我的傾力付出！
真正的思想轉變應該是在去年的十月份，我參加了新人班培訓，認真學習了“xx平安保險公司xx”的發(fā)展歷程、經(jīng)營業(yè)績、發(fā)展遠景以及《保險法》，使我逐步認識并相信了公司的實力。聽了“壽險的意義與功用”的這節(jié)課程后觸動很大，才清楚地了解到xx保險的真正含義，xx保險通俗的理解就是一種在不需要時準備，在需要時使用的特殊商品，它保障我們及家人在風險事故發(fā)生時可以得到大筆的急用現(xiàn)金，補償經(jīng)濟損失，保證生活來源，維護人生尊嚴。特別是在當今社會中，風險無處不在，無孔不入，無法預料天災人禍，旦夕禍福，而且人人都有生、老、并死、傷、殘等等說不完、到不盡的風險。那我們?nèi)绾芜M行規(guī)避及減少各種風險帶來的苦痛與傷害咧？這時我明白了xx保險才是我們最科學、最合理、最安全、最省心的轉嫁風險的選擇，同時也深刻理解到我們?nèi)巳硕夹枰ｋU。再想想身邊一些人和一些事，就在我培訓不久前，我的兩個好朋友因車禍和肝癌相繼離世，因為沒有投任何保險，留給了妻兒無限的悲傷，也使這兩個家庭完全陷入了困境。
此時我在想：假如他倆投了充足的xx保險，他們的妻兒最起碼能保證生活來源，畢竟逝者已逝，而生者還將繼續(xù)生活。與此同時，我的另一位好朋友的女兒腦部異型血管突然破裂，生命危在旦夕，因治療及時在武漢陸軍總醫(yī)院花去醫(yī)療費用8萬余元巨資，這對于一個正處于創(chuàng)業(yè)階段的小家庭來說，無疑是沉重的負擔，然而幸運之神仍然眷顧著這個家庭，僅僅因為孩子在學校投了50元的學生平安保險公司保險，一切經(jīng)濟困難都迎刃而解，可以說這個家庭的幸運之神就是保險。因此我要做有準備的人，結合自己的實際情況，首先為自己及家人做全保障，為家庭添加一份關愛和責任，因為我深信xx保險一定能幫我解決我的后顧之憂。
既然了解到xx保險這么重要，那么我感覺我有必要也有義務告訴我的親朋好友以及我所熟識的所有人，為他們的家庭送去保障，這就是我成為壽險代理人的初衷。如今我成了一名壽險代理人，更有責任為他們送去幸福，挽救生命。這就需要我們抱著自信、誠信、樂觀、愛心、、耐心、行動的心態(tài)，抱著造福他人、成就自我的理想，按照做事先做人的原則，主動與他們接觸、溝通，傳播保險理念，用自己專業(yè)的保險業(yè)務知識為客戶進行需求分析，制定完整、準確的壽險計劃書，以滿足人們購買保險的需求。在滿足客戶風險保障的基本需求的基礎上，使用各種金融工具及投資工具為客戶提供更好的理財需求，滿足人們追求高品質生活的愿望，以實現(xiàn)客戶與自我的雙贏。
保險公司客服演講稿篇三
我今天演講的題目是：讓一線無憂。20xx年2月份我入司到泰康人壽保險股份有限公司**分公司業(yè)務處理中心至今，一直從事客戶服務工作。只因入司時間短，需要掌握的專業(yè)知識多。為了配合其他其他崗位工作的順利進行，我不斷的學習、不斷的積累，慢慢從中學習到很多的基礎業(yè)務知識，同時也提升自己面對突發(fā)疑難問題的處理手段，豐富了自己對業(yè)務處理的綜合水平。提高自身素質，牢固樹立優(yōu)質服務的意識和高尚的職業(yè)道德，提高工作效率，以便提高業(yè)務處理技能，完善客戶服務工作。我一絲不茍、認真、仔細，不讓自己的工作出現(xiàn)任何的差錯。同時，對于其它相關環(huán)節(jié)崗位的職能和工作，也要加強基礎知識的掌握和認識。在面對于客戶對于繳費以外的業(yè)務咨詢，準確、專業(yè)的為客戶排憂解難，做一名綜合即專業(yè)的客服人員。在做好基礎業(yè)務知識的鍛煉下，培養(yǎng)自己愛崗敬業(yè)的涵養(yǎng)。
干好一個工作，只有自己首先熱愛這個崗位，才能充分發(fā)揮自已能力，為客戶做好每一件事。每天以微笑的心情、以專業(yè)和真誠，服務于客戶。我熱情、我大方、我周到，讓客戶高興而來，滿意而歸。做到不斷改進，完善服務，為樹立公司優(yōu)質文明服務建立良好的形象。遵守公司規(guī)定，加強自我的管理意識，嚴格要求自己，以更好的工作狀態(tài)，讓領導滿意。使自己成為一名合格的業(yè)務管理人員！
作為泰康人壽鄭州本部的一名內(nèi)勤員工，肩負在我們身上最大的使命就是一切工作以業(yè)務發(fā)展為導向，公司的榮譽為前提，不影響業(yè)務代表的利益全心全意的作好自己的本職工作。
首先從自身來講，我們要提高自我的學習動力，提升自己的專業(yè)技能，快速全面獲取信息和知識，符合時代的發(fā)展要求更新觀念的能力，及符合實際有利于推動發(fā)展的創(chuàng)新思維能力。只有我們不斷的學習創(chuàng)新，提升自己的綜合素質，我們才能把我們的專業(yè)發(fā)揮在實處，用我們所擁有的專業(yè)知識為客戶和業(yè)務代表服務，同時也能提高我們的工作效率。和我自身的崗位相結合，投保規(guī)則、投保單填寫的不斷更新及險種的責任，保單的審核受理核保出單，問題件的處理的流程，及時的上早會宣導，都是我在工作中所要學習和不斷反思的工作范圍。通過自己的努力，盡可能的使保單的問題件將至最低，減少問題初審差錯率及受理差錯，提高保單的出單時效，在工作中，全心全意的為營銷，為業(yè)務一線服務，盡到自己的義務，為一線伙伴作好后勤工作，讓他們無憂無慮的在業(yè)務一線上沖鋒陷陣，無后顧之憂。
再次，我們應該具有高度的執(zhí)行力，對個人而言，執(zhí)行力是"流程、技能和意愿"的統(tǒng)一。想好了，說好了，答應了我們就一定要主動的用行動來執(zhí)行，并且要做到快和準，并且做到"心中有大，眼里有小，手頭做細，敢于承擔責任"。"快"就是要求我們迅速的行動，迅速的執(zhí)行，及時的了解客戶和業(yè)務伙伴的需求，及時的拿出辦法去滿意客戶和業(yè)務代表的需求；"準"就是我們要做正確的事，正確的做事，拿出的辦法一定要有效。工作有緩急之分，但是所有我們要做的工作都是重要的，業(yè)務代表，客戶及我們在一起共同工作的伙伴所交代的事情我們都要做到認真對待，不隨意推給他人，盡自己最大努力完成，如果我們不能夠完成的也一定要放在心上詢問他人，這樣不盡可以豐富我們業(yè)務其他領域的專業(yè)知識，而且對于客戶來說，也可以盡顯我們專業(yè)的服務水準，收到他人的好評。
最后，就像我們的員工宣言所講，我的薪水來自于客戶和業(yè)務代表，我要用對待家人的態(tài)度，用發(fā)自內(nèi)心的真誠和體察入微的服務對待客戶和業(yè)務代表。我的崗位、榮譽和尊嚴來自于公司，我要像關心自己的家庭一樣關心集體，并積極成為學習型組織的一員。我所處的這個時代充滿了變化、競爭和挑戰(zhàn)，我隨時落伍和被淘汰，我必須學習、自省、創(chuàng)新，決心捍衛(wèi)團隊榮譽和泰康品牌，用自己的城市勞動創(chuàng)造價值，回饋社會，為民族保險業(yè)的發(fā)展和人民的幸福安康風險力量，和泰康人壽共同成長！做到真正讓一線無憂！
保險公司客服演講稿篇四
各位朋友，大家好!
我是大潤保險經(jīng)紀公司的講師。
今天我把公司的“基本法”來給大家解說。
大潤保險經(jīng)紀公司的“基本法”是在國務院“二十三”文件精神指導下的創(chuàng)新模式，已經(jīng)過保監(jiān)會有關部門領導的審閱并同意。
大潤保險經(jīng)紀公司的“基本法”是：采取了軍隊晉級的先進模式“三·三”上晉制，能夠形成上下互動、互幫互助、共同前進的整體;充分體現(xiàn)了大家的協(xié)作精神。系統(tǒng)后續(xù)勁強，能夠使大潤事業(yè)穩(wěn)固長久。
“基本法”一共為七章，分為三十條;第一章是制訂的原則，第二章是業(yè)務人員入司錄用的基本標準和程序，第五章是福利待遇，第六章是違規(guī)懲罰，第七章是附則;第三、四章才是本法的核心部分，現(xiàn)在我就核心部分向各位做一個詳細的說明。
第三章是業(yè)務人員的考核晉升，業(yè)務人員共有七個職級，分為：試用期業(yè)務員、業(yè)務員、業(yè)務主任、業(yè)務經(jīng)理、高級經(jīng)理、業(yè)務督導、高級督導。
1、試用期業(yè)務員的資格：按照試用期入司標準、條件、完成錄用流程手續(xù),簽定《保險經(jīng)紀人合同書》，繳納網(wǎng)站維護費200元(網(wǎng)站維護費是一次交付、終身使用的。公司為業(yè)務人員提供個人網(wǎng)上辦公室系統(tǒng))后參加保險經(jīng)紀人資格考證的業(yè)務培訓，經(jīng)考核合格，為試用期業(yè)務員。
試用期業(yè)務員可以從事保險經(jīng)紀業(yè)務活動，能自己買保險做業(yè)務和增員了，但是不享受增員獎金，只享受經(jīng)營業(yè)績首期、續(xù)期100%的傭金。
大潤業(yè)務人員不但可以銷售多家保險公司產(chǎn)品和在全國范圍內(nèi)展業(yè)，還可以在全國范圍內(nèi)異地增員。
2、業(yè)務員資格：試用期業(yè)務員參加業(yè)務培訓后經(jīng)考核合格、您自己選擇以下兩種情況之一，(一經(jīng)選擇不得改變)達標就可晉升為業(yè)務員。
(1)您本人銷售傭金累積達到fyc 6000元(您享受6000元的傭金)。
(2)您本人銷售傭金累積達到fyc 1000元(您享受1000元傭金外的100%， 1000傭金元是公司以后為您發(fā)放“增員獎”、 “育成主任獎”用的，是“取之于民、用之于民”)。
(“fyc” 是英文字母的縮寫;指業(yè)務人員銷售人身險保險產(chǎn)品或從事人身險保險經(jīng)經(jīng)業(yè)務而得到的第一年度的傭金提成)。
只有成為業(yè)務員，你才可以享受增員獎里的各項獎金。
3、晉升業(yè)務主任資格：首先本人為業(yè)務員;然后直接或間接絕對平衡增員3個業(yè)務員，構成了3個業(yè)務部門的基本框架結構，就晉升為業(yè)務主任;晉升為業(yè)務主任后，你就可以享受團隊業(yè)績傭金的管理獎了。
4、晉升業(yè)務經(jīng)理資格：在您三個業(yè)務部門的每個業(yè)務部門內(nèi)，不同層級地培育出來1個業(yè)務主任，您就晉升為業(yè)務經(jīng)理;業(yè)務經(jīng)理就可以享受育成獎了。
5、晉升高級經(jīng)理資格：在您三個業(yè)務部門的每個業(yè)務部門內(nèi)，不同層級地培育出來1個業(yè)務經(jīng)理，并且您所轄團隊業(yè)績無限累積達標fyc 8000元(要求在增員的同時必須有團隊展業(yè)新增保費;在不受時間限制的情況下，成為業(yè)務員后的團隊新增加的業(yè)績累積達標數(shù))，您就可以晉升為高級經(jīng)理。
6、晉升業(yè)務督導資格：在您三個業(yè)務部門的每個業(yè)務部門內(nèi)，不同層級地培育出來1個高級經(jīng)理，并且所轄團隊業(yè)績無限累積達標fyc 26000元(是成為業(yè)務員后的團隊新增加的業(yè)績累積達標數(shù))，您就可以晉升為業(yè)務督導;成為業(yè)務督導，你就可以享受大潤總公司獎勵給您的1部價值1500元的手機了。
7、晉升高級督導資格：在您三個業(yè)務部門的每個業(yè)務部門內(nèi)，不同層級地培育出來1個業(yè)務督導，并且所轄團隊業(yè)績無限累積達標fyc 80000元(還是成為業(yè)務員后的團隊新增加的業(yè)績累積達標數(shù))，您就可以晉升為高級督導;成為高級督導，你就可以享受大潤總公司獎勵給您的1臺價值6000元的筆記本電腦和允許再以您本人身份申請一個業(yè)務工號了。
保險公司客服演講稿篇五
尊敬的各位領導，親愛的同事們：
大家晚上好！我是人力資源部xx。感謝公司給予我機會站在這三尺演講臺上，深感榮幸的同時，就有了一種前所未有的壓力。所以請理解我的緊張，允許我手足無措。今夜就會因我的勇敢與自信而熠熠生輝，成為我生命中最珍貴最美好的回憶。
現(xiàn)在我要演講的題目是《手指與手》
我是20xx年入職xxx的。至今已3年有余。回想這一千多個日日夜夜，感慨良多。記得剛入公司時，總公司的成員尚不足200人。短短三年時間，劇增到現(xiàn)在近1000人。其變化之大有目共睹，在業(yè)界內(nèi)均有口皆碑。究其根源，一般會有諸多閃光詞匯如潮水般立即涌入腦海：比如溫暖、比如友愛、比如忠誠、比如感恩、比如奉獻、比如戰(zhàn)略、比如政策、比如責任、比如規(guī)則、比如進取、比如擔當、比如拼搏、比如與時俱進等等。正是這些閃光的詞匯串起了xxx的點點滴滴，才成就了xxx今日之輝煌。
但我今天要說的是另外一個詞。這個詞質樸無華，語不驚人，在眾多精妙絕倫的詞匯中實屬普通平實，但足以揭示xxx文化的底色，奠定xxx文化的基調(diào)，因為我始終堅信，只有它才能真正彰顯出xxx人的精神，xxx人的品格，xxx人的智慧，xxx人的本色。這個詞就是——團結。只有團結才有力量；只有團結，才能迎難而上；只有團結，才能凝聚四方能源；也只有團結，公司才能銳意開拓，馳騁市場。
而這一切，與我們的手何其相似。我們的手指，普通人的手指，根根柔弱無力。就因為有了它們之間的團結協(xié)作，才可以筑起長城，壘起金字塔，才可以織出絕世佳帛，書寫萬卷神話。而我們每一位員工或者說我們的每一個部門就猶如我們的手指頭：各有側重，各有所長，只要我們各司其職，取長補短，精誠團結，伸出手，就可以溫暖四面、友誼八方；大手一揮，就可號令群雄，應者云集；緊抱成拳，則是銅墻鐵壁，堅不可摧；重拳出擊，則更是所向無敵，志在千里。
xxx就是這只巨靈之手。而我xxx，何其有幸，因為我就是這只巨靈之手中的那根指頭。
我的演講完畢，謝謝大家！
保險公司客服演講稿篇六
尊敬的各位領導、各位同仁：
你們好！
我是來自保險的代表，今天我演講的題目是《愛在公司》，我在這里要講述的是公司一位普普通通的業(yè)務員的故事。他就是業(yè)務員工。
11月份，也就是保險在蘇州成立的第一年，加入到蘇州中心支公司宜興營銷服務部，開始了他人生中又一嶄新的歷程，經(jīng)歷了一年多的風風雨雨，當時和他一起進公司的營銷伙伴們已所剩無幾，而他，這個出生在80年代的小伙子，卻始終憑借自己的頑強意志，一直堅持到現(xiàn)在，并成為宜興營銷隊伍中的頂尖人物。
進公司前，家中所有的親戚朋友都強烈反對，并不時潑他冷水，大家都說做業(yè)務員沒什么前途，何況又是一個正當年華的男人，憑他的家庭條件，更應該干一番大事業(yè)。然而這一切話語，不但沒有打消他做保險的念頭，反而更加激起他那顆澎湃的年少的熾熱之心，從進入公司的那一刻起，他就立志要成為一名出色的保險經(jīng)紀人。
為開展好業(yè)務，贏得更多的客戶，他合理安排時間，特地以工作日志的形式為自己制訂了相關的工作計劃，以縱橫交叉的方式開展業(yè)務?？v向方式以直接拜訪客戶為主，一個鄉(xiāng)一個鎮(zhèn)地聯(lián)系、拜訪。六月的一天，他在見一位客戶陳先生時，陳先生一開始以為是人民保險的，態(tài)度相當不錯，等知道是保險時，覺得新建的公司規(guī)模小名氣也不大，于是扭頭就想走，嘴里還說"是什么小公司，沒聽說過"，死活也不肯投保。后來，經(jīng)過多次登門拜訪，通過宣傳資料反復向客戶解釋公司的條款和優(yōu)惠政策，終于感動了客戶，贏得了客戶的信任，成功簽下了保單。而他在平常的拜訪客戶中，就算沒有單子可做，他也認真地了解客戶的需求，向客戶宣傳公司的各種車險政策，日積月累下來，他也成功地擁有了一大批朋友一般的客戶；而橫向方式就是通過朋友和比較固定的客戶的幫忙，向其他需要投保的客戶介紹保險的優(yōu)惠政策，了解客戶的背景和情況，做出適合客戶的建議書。這樣一來，既縮短查找客戶資料的時間，又在第一時間掌握了客戶的相關信息，為進一步展業(yè)打下了良好基礎。通過一年多時間的努力，他一直就做散單業(yè)務，到目前為止一共完成了保費30余萬元。對有些人來說，30萬元業(yè)務只是一個很小的數(shù)目，然而在宜興這樣一個經(jīng)濟發(fā)展相對緩慢的縣級〕搶此擔要做?0萬元保費談何容易。為了做這30萬元保費，這一路走來，流過多少汗水，付出了多少代價，相信也只有他自己才知道。
認真是工作的特點。一年多的營銷生涯不斷地磨練著這顆年輕的心，使得深深地體會到，做保險首先是一件認真的事。要把客戶的事當作自己的事，認真的來做，才能贏得客戶的安心和放心。因此，在工作中他始終將客戶利益放在第一位，親自上門收取單證，送賠款。去年9月中旬，他在送一筆賠款到客戶家中時，整整坐了兩個多小時的公交車，到客戶家中時已華燈初上，客戶在感激之余，一定要留吃晚飯，而委婉拒絕了。待他回到家中時已經(jīng)是晚上9點多鐘。在的心目中客戶不僅僅只是客戶，更是自己的親友。用他自己的話來概括就是"一縱一橫展業(yè)務，真心真情留客戶"，透過這簡簡潔潔的十四個字，我們可以看到踏踏實實、認真工作的態(tài)度，還可以看到融注著他展業(yè)路途中的智慧和汗水。
真誠是最大的優(yōu)點。正如他自己所說的，"真心真意留客戶"，重在一個字--"真"。他在展業(yè)過程中曾經(jīng)碰到一位車主，他針對車主的情況，先做了一份建議書，和車主電話聯(lián)系解釋了相應的保障情況和應繳的保費。經(jīng)車主同意后，他把保單送給車主并收取了保費。到第二天，車主發(fā)現(xiàn)保單上寫著的保費金額和原先電話聯(lián)系時所說的金額相差100元左右，立即打電話詢問，并說出了自己的疑問，當時耐心地向車主解釋了原因，說是因為增加了某些保障，所以保費比原先預計的多出了100元。車主聽清楚他的解釋之后，就消除了誤解，滿意地掛上了電話。但是當晚回家后想起這件事，覺得自己這樣做還不夠耐心細致。第二天他又專程帶上水果登門拜訪了這位車主，向車主道歉，表示自己還不夠細心，使得保費和原先說好的有差異卻沒有事先和車主說明，讓客戶自己發(fā)現(xiàn)來詢問才知道這個情況。登門拜訪的一番道歉，讓車主感到有些不好意思，馬上說沒關系，說昨天自己只是有些疑惑想問清楚，沒想到會這么認真。聽了之后，說"做人要有誠信，我作為保險公司的員工，就要對我們的客戶負責。"車主聽后表示非常滿意，并當即將另外一輛別克轎車也投保到了。
在這里，我還有一個從的同事口中聽來的故事。6月份，宜興一位業(yè)務員接到環(huán)衛(wèi)所打來的電話，說他們有兩輛環(huán)衛(wèi)車的保險到期了，讓她趕快過去辦理一下。可當時這位業(yè)務員正在交警支隊里幫一位客戶辦理摩托車保險，無法分身，于是就打電話給，請他幫忙去一下，沒有多說一句話，很爽快地答應了。但事情并沒有這樣簡單結束，由于那兩輛環(huán)衛(wèi)車都是單位用車，并沒有做牌照，只有單位的自編號，而且他原先保在中保，可能操作不同，所以老保單上并沒有發(fā)動機和車架號。但是依照我司的操作程序，兩者必須都有，缺一不可?？墒羌由檄h(huán)衛(wèi)車的特殊性，環(huán)衛(wèi)所的師傅們都不愿意去拓這個發(fā)動機號和車架號，這個苦差事只好落在身上，也沒有任何猶豫，忍受著陣陣惡臭，鉆到糞車和垃圾車里下拓號。那真不是一般人所能忍受的罪，但是由于帶的紙?zhí)瘢谝淮瓮赜]有成功，他只好又鉆了一趟，所幸皇天不負有心人，這次拓印很清晰。待他從環(huán)衛(wèi)車里鉆出來之后，環(huán)衛(wèi)所的師傅們都被感動了，"就連我們這些天天和垃圾糞車打交道的人都無法忍受車里的惡臭，小伙子，你能堅持下來，真了不起！"
堅持是一種美德，而在我們保險公司，正是有很多人因為堅持不了，所以中途放棄了這樣一份為人類造福的事業(yè)；也因為堅持不了，所以看不到保險這個職業(yè)的崇高和偉大。只有那些如一樣堅持和守望著自己理想的人，才能繼續(xù)在保險的這條路上走得堅定和安穩(wěn)，努力著，打開自己成功的大門，堅持著，走出屬于自己的明天。
愿，愿千千萬萬個像一樣的你們，用認真的工作態(tài)度，用真誠的心，用執(zhí)著的信念鋪開成功的路，一同走向輝煌的明天。
保險公司客服演講稿篇七
大家好！
定損中心作為分公司下屬的理賠服務網(wǎng)點，因其直接面對客戶，所以面臨的矛盾和壓力也較大。另外定損中心也是分公司理賠政策的一線執(zhí)行機構，分公司的各項理賠指標大部分都需要定損中心去落實。因此個人認為，定損中心主管需具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，看待問題時應該具有全局觀。針對分公司制定的相關理賠政策，應該具有優(yōu)秀的執(zhí)行力。對分公司下發(fā)給定損中心的各項指標，具有良好的管控能力。善于分析解決問題并形成結論報告，具備良好的文字功底。
本人競選定損中心主管的優(yōu)勢：
理論與實踐相結合一直是我工作的原則，本人從參加工作至今，一直非常注重對專業(yè)知識的學習，并將所學到的東西與實際工作相結合。理賠工作涉及一定的專業(yè)技術，作為技術而言，其往往是隨著時代的發(fā)展而發(fā)展，因此單純的靠工作經(jīng)驗參與理賠工作已很難將工作做好。擁有良好的理論基礎知識，是做好本職工作的保障。
本人自參加工作后，幾乎經(jīng)歷了理賠環(huán)節(jié)的各個崗位。所有的這些經(jīng)歷，練就了我全方位看待理賠工作的眼光。眾所周知，理賠工作是由各個環(huán)節(jié)組成的，工作過程中眼光如果單純的局限于某個點或者面，那么看問題就容易片面。本人擁有豐富的崗位閱歷，在處理理賠工作中的問題時善于全方位的進行考慮，在最大程度上可以避免看問題的片面性。
定損中心作為一線機構，因直接面對客戶，其面對的矛盾和壓力也較大。這就要求定損中心管理人員必須具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力。本人剛進入公司時就在雙代崗工作，該崗位涉及大量的溝通協(xié)調(diào)工作，這在一定程度上對我的溝通協(xié)調(diào)能力進行了鍛煉。在雙代崗之后本人又進入定損中心從事查勘及定損工作，這又讓我對一線工作有了更深刻的認識，溝通協(xié)調(diào)能力也得到了進一步的加強。
本人自從參加工作后，一直保持良好的職業(yè)素養(yǎng)。在工作中廉潔自律，嚴格要求自己，杜絕吃拿卡要的現(xiàn)象。處理事情以公司原則為準則，絕不做有違公司原則的事情。
本人平時喜歡讀書，對各方面書籍均有涉及。這些在拓展了本人知識面的同時，也練就了我良好的文字功底。目前，本人可以熟練撰寫各類報告。另外，在努力工作的同時，本人仍然堅持參加學歷教育學習，現(xiàn)今自考本科文憑僅差一門功課就可獲得畢業(yè)。
如果本人能夠競聘上定損中心主管，將從以下幾個方面做好定損中心的日常工作：
本人將對分公司的各項指標進行分解細化，制定切實可行的執(zhí)行措施。將部分指標分散到每個工作日，盡量避免出現(xiàn)月底或年底突擊加班的情況。對于小額案件，務必要求日清日結。定期對定損中心各項指標進行分析，對指標較差的項目進行細化分解，及時找出原因并修改調(diào)整工作策略。
理賠工作往往涉及多方面關系，如業(yè)務部門、修理廠、客戶等，這些關系如果處理不好，將會對理賠工作的順利開展造成一定的阻力。因此在日常工作中，本人將注重這些方面的關系，以公司整體利益為根本，爭取在公司、客戶、業(yè)務部門、修理廠之間找到一個平衡點，在最大程度上降低理賠阻力的同時，進一步提高了公司的市場口碑。
本人在日常工作中將多注意與業(yè)務部門之間的協(xié)作溝通，針對業(yè)務部門的展業(yè)需求，合理調(diào)整定損中心工作方案。對于業(yè)務合作量較大的合作單位，定損方案將予以綜合權衡。同時，對于部分較難處理的案件，也將會與業(yè)務部門溝通協(xié)調(diào)，力爭得到業(yè)務部門的理解和支持。
在定損中心的日常工作中，本人將對定損中心的人手及各項資源配置進行優(yōu)化。如通過定損中心主管多參與日常定損工作，以此來緩解現(xiàn)階段定損中心人手不足的情況。同時，在定損員的工作安排上，也根據(jù)其自身能力特點，合理安排工作內(nèi)容。
保險公司客服演講稿篇八
尊敬的領導：
大家好!
我曾經(jīng)是一名老師，在我們本地一所比較有名的小學擔任高年級語文教學及班主任，我勤勤懇懇為教育事業(yè)奉獻了我14年人生的時光。可是學校并沒有給予我什么說法，在我覺得入編無門的情況下選擇辭職重新尋找適合自己的工作。
在我最迷茫的時候，不知何去何從時，我在網(wǎng)上不斷的發(fā)求職信息。終于被我的師傅李主任帶入了平安，在此先謝謝我的師傅以及師傅的師傅曹主任和我的美女領導酈紅仙課長!
對于保險我并不陌生，我哥哥應該是第一代保險人了，他畢業(yè)于上海金融國際保險系，20xx年分配進入中國人壽，一直到至今。他曾多次要求我去中國人壽，但是雖然我在他的潛移默化中有點了解保險，但是還是無法接受它的展業(yè)的模式以及不能真正了解壽險的功用與意義。于是一次次拒絕了他。至今，我哥哥每次看到我都會夸張的叫我一聲光榮的人民教師啊。那音調(diào)絕對拖出老長老長的。
談到人壽保險，對它的了解還是比較抽象，雖然早期也購買了一些人壽保險，那都是在熟人的面子攻勢下購買的。對保單的條款，以及保險責任一點不懂。
真正的思想轉變應該是在20xx年的十一月份，我參加了新人班培訓，認真學習了“中國平安人壽”的發(fā)展歷程、經(jīng)營業(yè)績、發(fā)展遠景以及《保險法》，使我逐步認識并相信了公司的實力。聽了“壽險的意義與功用”的這節(jié)課程后觸動很大，才清楚地了解到人壽保險的真正含義，人壽保險通俗的理解就是一種在不需要時準備，在需要時使用的特殊商品，它保障我們及家人在風險事故發(fā)生時可以得到大筆的急用現(xiàn)金，補償經(jīng)濟損失，保證生活來源，維護人生尊嚴。特別是在當今社會中，風險無處不在，無孔不入，無法預料天災人禍，旦夕禍福，而且人人都有生、老、病、死、傷、殘等等說不完、道不盡的風險。那我們?nèi)绾芜M行規(guī)避及減少各種風險帶來的苦痛與傷害咧?這時我明白了人壽保險才是我們最科學、最合理、最安全、最省心的轉嫁風險的選擇，同時也深刻理解到我們?nèi)巳硕夹枰ｋU。再想想身邊一些人和一些事，就在我入司不久后，我老家兩個老村民因車禍相繼離世，因為他們沒有投任何保險，留給了妻兒無限的悲傷，也使這兩個家庭完全陷入了困境。此時我在想：假如他倆投了充足的人壽保險，他們的妻兒最起碼能保證生活來源，畢竟逝者已逝，而生者還將繼續(xù)生活。而對于這些既沒有交通意識又沒有保險意識的村民來說，我覺得我作為一個保險人，任重道遠啊。與此同時，我的另一位好朋友的女兒同樣在放學的路上被車撞了，生命危在旦夕，因治療及時在某醫(yī)院花去醫(yī)療費用8萬余元巨資，這對于一個正處于創(chuàng)業(yè)階段的小家庭來說，無疑是沉重的負擔，然而幸運之神仍然眷顧著這個家庭，僅僅因為孩子在學校投了50元的學生平安保險，一切經(jīng)濟困難都迎刃而解，可以說這個家庭的幸運之神就是保險。因此我要做有準備的人，結合自己的實際情況，首先為自己及家人做全保障，為家庭添加一份關愛和責任，因為我深信人壽保險一定能幫我解決我的后顧之憂。
既然了解到人壽保險這么重要，那么我感覺我有必要也有義務告訴我的親朋好友以及我所熟識的所有人，為他們的家庭送去保障，這就是我成為壽險代理人的初衷。如今我成了一名壽險代理人，更有責任為他們送去幸福，挽救生命。這就需要我們抱著自信、誠信、樂觀、愛心、、耐心、行動的心態(tài)，抱著造福他人、成就自我的理想，按照做事先做人的原則，主動與他們接觸、溝通，傳播保險理念，用自己專業(yè)的保險業(yè)務知識為客戶進行需求分析，制定完整、準確的壽險計劃書，以滿足人們購買保險的需求。在滿足客戶風險保障的基本需求的基礎上，使用各種金融工具及投資工具為客戶提供更好的理財需求，滿足人們追求高品質生活的愿望，以實現(xiàn)客戶與自我的雙贏。
沙漠里的人最想看到綠洲，而我們的壽險就是你想看到的綠洲。
保險公司客服演講稿篇九
各位尊敬的領導，親愛的伙伴：
大家上午好!
我叫xxx，是xxxxx處的一位業(yè)務員，今天很榮幸有機會代表新人和各位分享我的心路歷程。
我是20xx年5月底來到xxxx人壽的，以前做過一些銷售工作，也曾自己開店，后來，我決定要改變目前的狀況，讓自己走出去，得到更多鍛煉，于是列出了自己認為理想和完美的工作條件，我告訴自己，我要的工作要滿足這些條件：
1，時間一定由我自己掌控;。
2，要能不斷地接觸人，建立新的人際關系，和一些成功的人交朋友鍛煉自己;。
3，必須能夠有不斷的學習成長機會;。
4，收入可以由自己的努力獲得;。
5，這份工作對社會有貢獻;。
6，它可以讓我環(huán)游各地。
沖著這樣似乎不切實際的目標，我開始尋找適合的工作，于是，我找到了保險公司。
裝載著美好和希望，我來到了xxxx區(qū)部，對我來說一切都是那么新鮮好奇，剛來到公司我參加了新人培訓班，學到了很多基礎知識。回到群英部后，得到了我的主管、組訓和伙伴們對我的`無私幫助，使我備感親切,在此，我對我的主管李雪梅經(jīng)理和李文娟經(jīng)理表示衷心的感謝!同時也感謝所有幫助過我的朋友們!
在展業(yè)過程中，由于是新人，我遇到很多困難。我記得跟第一個客戶接觸，向客戶介紹xxxxxxxx、條款險種后，得到的是無情的拒絕，我非常失望、沮喪，然而我的主管和組訓給予我很多精神上的鼓勵和知識的幫助，我按照他們教的辦法，多次與客戶接觸，終于得到了信任，使我邁開了成功的第一步。第一個客戶的成功，極大地激勵了我的信心，之后我又開發(fā)出了一張又一張保單。幾個月來我期交保費7.7萬元，件數(shù)17件，初步實現(xiàn)了自己的夢想。
通過大家的幫助，我由一個對保險一無所知，迷茫無助的人，轉變成朝氣蓬勃、積極進取的人。xxxx區(qū)部的氛圍無時無刻都在激勵著我，使我感到青春、主動、進取，要對事認真，對人感恩，對物珍惜。同學朋友也感到我的變化，說我比以前有涵養(yǎng)，又年輕了，這都是在xxxx區(qū)部取得的意外收獲!
今天的成績只是邁出了第一步，今后的路還很長，我知道只有制定遠大的目標，才能夠取得理想的成績。今年一季度我制定了參加市公司敦煌旅游的目標，決心在一開始就為全年打一場攻堅戰(zhàn)，只要我努力了，即使不能實現(xiàn)最終目標，也一定能取得比一般人強的成績!進入20xxxx精英俱樂部的前輩伙伴們，都是我學習的榜樣，我要爭取盡快加入精英俱樂部!其實，所有的新人伙伴們都應該有這樣的決心，你才能真正樹立堅定的信心，在這個行業(yè)走得堅定而從容;入司時間長的老伙伴們，你們的客戶積累比我們多，讓我們很羨慕，但我們會在你們的幫助下，快馬加鞭，取得更好的成績，希望咱們共同進步，咱們的團隊，咱們的區(qū)部一定能有更好的氛圍，產(chǎn)生更多的機會!
我們的工作會遇到不少挫折，但我不會向困難低頭，我相信勞動的付出會有報答，我相信最美好的詞就是“自信”。從事保險的幾個月期間，我每周都給自己定計劃，按計劃一家家去宣傳，每當我簽下一張保單，我的心情特別高興，面對競爭激烈的市場，能得到客戶的信任，能給客戶帶來方便的同時，自己也覺得很充實。
我為自己是一名xxxxxxxx人而高興，我要更加努力學習和工作，用高度的熱情，懷著感恩的心去勤奮工作，不斷開拓，迎接美好未來!再次感謝領導、伙伴們對我的幫助和支持。祝愿大家新年新氣象，取得新收獲!謝謝大家!
保險公司客服演講稿篇十
尊敬的各位領導、各位同事：
大家下午好！我是來自綜合部的馬明慧，很高興能夠參加這次理財經(jīng)理助理的競聘，接下來簡單介紹一下我的基本情況。本人畢業(yè)于遼寧工程技術大學信管專業(yè)。曾經(jīng)在遼寧省醫(yī)藥實業(yè)有限公司銷售部實習，在此期間接觸過藥品營銷的一些方式及方法。此后，曾在赤峰展翔有限公司實習，了解了一些鋼材銷售的相關情況。20xx年1月進入中行后，在匯豐分理處做前臺柜員兼大堂經(jīng)理，去年五月回市行綜合部任職至今。這些工作經(jīng)歷增加了我的工作經(jīng)驗同時也提高了各個方面的能力。為我今后的工作打下了的基礎。
在自身優(yōu)勢方面，結合理財經(jīng)理這一職業(yè)特點，我簡單的總結了幾點。
首先，我有豐富的管理大資金的經(jīng)驗。當然這個大是相對的，也都是自己家親戚的一些錢都交給我打理，從前年至今，個人感覺，管理水平差強人意，有成功也有失敗，但我覺得這些都是我的財富。畢竟面對中國這樣一個不成熟的資本市場，沒有人有十足的把握。正如前嘉實主題基金經(jīng)理王貴文所說的：我的年齡大，經(jīng)歷過那么長時間的熊市，就是我的優(yōu)勢。
其次，在前臺坐柜期間，我接觸過并且也辦理過眾多理財產(chǎn)品。像外匯寶，匯聚寶，黃金寶，基金，理財型保險。對業(yè)務熟練掌握的同時，我感覺在前臺一年的實習經(jīng)驗，最大的收獲是短時間內(nèi)接近客戶并和客戶形成默契。我在07年一季度，在全行保險業(yè)務持續(xù)低迷的時候，營銷了匯豐當年第一筆也是最大一筆保險，保額20萬。本著為投保人保密的原則，整個營銷過程不便在這里詳細說，但長期以來與客戶形成的默契絕對是此次營銷成功的關鍵所在。今天我能站在這里滿懷希望的競聘理財經(jīng)理助理這一崗位，有很大的因素是受這次成功營銷的鼓舞。
這份保單正式出來以后，我就對上面的條款進行了詳細的研究，其中一些內(nèi)容是保險客戶經(jīng)理向我們介紹時所說的不是完全一致的。這也激發(fā)了我對期繳產(chǎn)品的興趣。于是為自己買了一份期繳。也對里面的一些條款進行了研究。通過對兩款保險產(chǎn)品的研究，我對保險有了更深的了解，對以后營銷有非常大的幫助。
另外，我有廣大優(yōu)質的客戶群。建平這幾年經(jīng)濟發(fā)展很快，有錢人多了起來，但對于理財這一方面絕對是一個空白。如果我有幸勝任，我的親戚，同學都將是我的優(yōu)質客戶。
對于部門的愿景，我感覺理財中心應該是一個創(chuàng)造財富的地方。為行里，為客戶，也為我們個人。特別是資本市場競爭激烈的今天，能夠抵消通漲壓力的同時，讓客戶的資金持久升值，是一件很快樂的事。我們和客戶快樂的溝通，幫客戶快樂的賺錢，就是我的原景。
對未來工作，我覺得應該以把握大客戶為基礎，80的財富掌握在20人手里，抓住這些人，也就抓住了大部分財富。在分理處實習期間，我體驗過去營銷一些大客戶，做為大客戶，本身都是不在乎一些小利益的得失，最有效的營銷辦法就是先讓客戶少買一點產(chǎn)品，過段時間體會一下收益狀況，這點我覺得是營銷大客戶比較有效的辦法。在與大客戶接觸方面，我感覺，最初他們總是很挑剔，稍微的一點失禮都會計較，但相處時間長的話，你會發(fā)現(xiàn)大客戶的心態(tài)更平和，更容易接近，畢竟這些人的素質普遍都很高。另外，大客戶一般都有自己事業(yè)，他們把絕大多數(shù)時間都用來打點自己的工作，放在理財上面的時間很少，很寶貴，所以我覺得和他們溝通，應該用最真誠，最簡潔的話語讓他們再最短的時間內(nèi)讓他們理解你所要表達的意思，絕對不能急躁，另外就是全方位的服務。前段時間在網(wǎng)上看到廣東那邊銀行的客戶經(jīng)理替自己的大客戶接送小孩上下學，我當時感到很驚訝，但現(xiàn)在我理解了，朝陽行的理財中心也會發(fā)展到這種程度，我已經(jīng)做好了這方面的準備。
對于一些中小客戶，我覺得最主要的是加強風險教育。這些投資者的風險意識較差，對風險的承受能力也較差，對這樣的客戶應該著重推薦穩(wěn)健的理財產(chǎn)品。
謝謝大家！
保險公司客服演講稿篇十一
在這辭舊迎新的時刻，我謹代表公司董事會、經(jīng)營班子及我個人名義向天安員工及家屬、向天安所有客戶、向關心支持和幫助天安的各界人士致以最親切的問候和良好的祝愿!恭祝各位新年快樂、身體健康、萬事如意!共同祝愿天安事業(yè)興旺!
20xx年在大家的共同努力下，公司取得了令人振奮的成績，業(yè)務規(guī)模、資產(chǎn)總額、經(jīng)營效益都較上一年度翻番，承保首次消滅虧損，各項經(jīng)營指標都達到歷史最好成績?；厥坠径甑陌l(fā)展歷程，20xx年風雨兼程，20xx年開拓創(chuàng)新，公司從無到有、從小到大、由弱變強，走過了蟄伏、破繭和新生的蛻變之路。20xx年來，已經(jīng)從一家區(qū)域性保險公司，躍居成一家全國性、綜合實力排名前十的具有較大核心競爭力的專業(yè)化保險公司。20xx年的發(fā)展離不開全體員工的艱苦奮斗、離不開全體股東的大力支持、離不開廣大客戶的不離不棄、離不開社會環(huán)境的不斷完善。尤其是近幾年來，公司法人治理結構不斷健全，經(jīng)營管理能力不斷提高，市場品牌形象不斷提升，轉型發(fā)展初具成果，原保費收入突破百億大關，連續(xù)三年盈利，徹底扭虧為盈，為公司可持續(xù)發(fā)展打下了堅實的基礎，一個規(guī)模和效益同步發(fā)展的新天安已經(jīng)站立起來。
發(fā)展現(xiàn)代保險業(yè)，適應經(jīng)濟新常態(tài)，促進經(jīng)濟提質增效升級，已經(jīng)上升到國家戰(zhàn)略。在新常態(tài)下，保險業(yè)作為現(xiàn)代經(jīng)濟的重要產(chǎn)業(yè)，集生產(chǎn)性和生活性服務于一身，兼具資本密集型、技術密集型和勞動密集型的產(chǎn)業(yè)特征，將成為我國經(jīng)濟提質、增效、升級的生力軍，成為國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化的重要工具。作為一家有20xx年歷史的保險公司，天安必須緊跟經(jīng)濟社會轉型升級的需要，實現(xiàn)自身戰(zhàn)略轉型，擔當起推動現(xiàn)代保險業(yè)發(fā)展的責任。
在新的歷史時期，新天安的發(fā)展目標是：以保險專業(yè)化、規(guī)范化為基礎，實現(xiàn)保險金融的資本化、集團化、國際化，用三到五年的時間，實現(xiàn)資本市場上市，建立涵蓋壽險、財險、資產(chǎn)管理、銀行、地產(chǎn)、養(yǎng)老、健康等多個相關產(chǎn)業(yè)的保險金融集團，通過保險資產(chǎn)的國際化配置，逐步餞行“走出去“的全球戰(zhàn)略。為此，我們要進一步完善公司法人治理結構，充分發(fā)揮混合所有制優(yōu)勢，抓住“國十條”契機，以“創(chuàng)新驅動，轉型發(fā)展”為指導思想，建立健全市場化機制，既要大力開展新技術、新模式、新業(yè)態(tài)、新業(yè)務的發(fā)展，又要致力于傳統(tǒng)業(yè)務的“挖潛開荒”，打造公司經(jīng)營管理的“雙引擎”。
20xx年是改革創(chuàng)新之年，是轉型發(fā)展之年，是天安做大、做強的關鍵一年，是開創(chuàng)天安保險金融集團的歷史元年。以慶祝天安成立20周年為契機，全體天安人要堅定不移地推進各項改革，努力從戰(zhàn)略、產(chǎn)品、渠道、服務等幾個方面加快結構轉型，要順應時代的趨勢，加強對互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算、多媒體、認知計算等新技術的研究和應用，進一步夯實可持續(xù)發(fā)展的基礎。在經(jīng)營模式上，要從傳統(tǒng)的消費型保險為主要，向財富管理、風險管理和收費型增值服務的保險并重的方向轉型;要從傳統(tǒng)的單一資管向多元化發(fā)展的大資管轉型;要嘗試從傳統(tǒng)的財產(chǎn)保險擴展到養(yǎng)老養(yǎng)生、健康管理和服務的大養(yǎng)老大健康領域。
機遇蘊含精彩，創(chuàng)新成就偉業(yè)。20xx年承載著光榮，寄托著夢想。衷心祝福全體天安人在新的一年里，春吉、夏祥、秋安、冬康，共同祝愿公司20xx年更上一層樓，為實現(xiàn)新三年、五年乃至下一個二十年的宏偉目標，讓我們天安人團結一致、攜手奮進，共同建設我們美好的天安家園，實現(xiàn)我們偉大的“天安夢”。
保險公司客服演講稿篇十二
尊敬的各位領導、親愛的伙伴們，大家好！
我是xxx，今年xx歲，畢業(yè)于xx專業(yè)，大專文憑。今天我參加競聘的是營銷部經(jīng)理一職，我之所以愿意積極參與競聘是基于對公司、對工作的熱愛以及責任心使然，同時不論結果如何，我愿意給自己一個挑戰(zhàn)自我，提升自我的機會。
我是20xx年3月入司的，也許人生從那一刻開始就有了一個新的開始，我積極尋找志同道合的事業(yè)伙伴，并于20xx年6月?lián)碛辛俗约旱膱F隊并做了主管，從那一刻開始我就跟著公司的主旨帶著我們團隊的伙伴從3人不斷的壯大團隊，先后我團隊共增員30人，培育組經(jīng)理2人，至今已有留存15人。
一路走來這些年，中國人壽培育了我，成就了我，我經(jīng)歷了許多挫折和失敗，也收獲了許多鮮花和掌聲，也得到了歷練和成長，我感謝公司，感謝伙伴。在今天公司需要有人擔當這個重要崗位，為大家服務的時刻，我作為公司一名主管，不管能力是否匹配，我愿意擔當，我愿意為大家服務！
我競聘營銷部經(jīng)理優(yōu)勢如下：
其一，對保險事業(yè)的執(zhí)著和對工作的負責是我的作風，多年的營銷管理工作使我積累了豐富的實踐經(jīng)驗，由于一直在一線從事營銷管理，我能較好的把握市場的脈搏，在團隊中每天與業(yè)務伙伴打成一片，我了解他們的想法及心愿。因此，對于如何啟動一個市場，如何拓展團隊，如何按營銷規(guī)律做事有著豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗，能夠理論聯(lián)系實際開拓性地開展工作。
用我的所學為公司的發(fā)展盡責盡力。我對未來的工作充滿信心，營銷需要理性的思維，還需要激情的帶動，我擅于學習，有更大的成長空間，可以在學習中不斷地提高管理的水平，與公司業(yè)務共同進步。
其三，我有在企業(yè)擔任會計和辦公室管理工作的經(jīng)驗，對我在營銷管理工作中比較有幫助，使我在駕馭團隊的能力上有所提高，連續(xù)3年獲得優(yōu)秀團隊，優(yōu)秀主管的稱號。而且團隊極具凝聚力、向心力、積極陽光向上，增員氛圍濃厚，團隊在不斷地發(fā)展壯大。
其四，代資考輔導、培訓新人，這些授課經(jīng)歷，讓我不但能承擔一個營銷管理者的責任，還可以成為一個培訓者和訓練者，做到化教育培訓于日常的工作中，從而不斷地提高伙伴的技能及主管的管理能力。
我認為目前我營銷部存在的問題如下：
1、增員難，留存更難。
2、舉績?nèi)肆﹄y以達成，各級主管壓力大。
3、伙伴們沒處去，不愿開拓新客戶。
4、做主管的信心不足，新晉升主管意愿不強等問題。針對以上問題，如果我有幸被聘任，在未來的工作崗位中我的工作設想如下：
1、精心培育抓好人才梯隊的建設。按公司考核要求每季度完成2個晉組，讓每個團隊有意識的培養(yǎng)準主管，扁平化健康良性的發(fā)展，形成人人都有增員的團隊氛圍，以我多年的經(jīng)驗總結得出新人留存也需要氛圍。
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2、盡可能改善和提高營銷員的社會形象和地位，外樹形象，內(nèi)練素質，這當然需要一個長期的過程。讓未干保險的人羨慕保險人，讓干保險的人更愛自己的工作，從根本上改變增員難的心結，從人心工程入手，盤活團隊，既要補充新鮮血液，又要注重老人的留存，爭取不讓一個伙伴掉隊，我認為，高度關注新人的出勤是新人留存的關鍵。
3、強化各項基礎建設管理工作，提高訪量，開拓新客戶，以三季度醫(yī)生卡為經(jīng)營借口走進客戶家積累準客戶，索取轉介紹，有意愿，有條件的伙伴盡量的走出河西堡，若有可能我們也建一個清河營銷部，既能解決增員難、舉績難問題，又能解決困于河西堡沒處去的問題。
4、強化伙伴的晉升主管意愿，堅定主管的主管信念，加強各級主管的責任心，提高執(zhí)行力，層層關注新人的成長，老人的發(fā)展，勞逸結合，嚴格抽查日志，注重二早的經(jīng)營，從而推動營銷業(yè)務的穩(wěn)定發(fā)展。
假如我能應聘成功，我將具體細化工作設想，并付諸于行動，當然如果我未被聘用，我也會一如既往的干好本職工作，更加嚴格地要求自己，管理好團隊，配合好上級主管的工作。
謝謝大家的聆聽！
保險公司客服演講稿篇十三
尊敬的各位評委、親愛的同仁：
大家好!
多少雨飄在胸前風響在耳畔，只知道成長的足跡早已漫進了我的心。當一個人與追求同行，便坎坷是伴，磨難也是伴。
我是從新人班懷揣著夢想來到平安。經(jīng)過銜接教育班、轉正班 的學習我對保險產(chǎn)品有了解對平安有了了解。在平安工作的一年里我沒有掙到很多錢，但我不知道自己內(nèi)心深處為什么不想離開平安。我相信萬事萬物的存在是合理的那么我糾結的存活在這里在也一定是合理的。就這樣我一天一天的忙碌著工作著，直到有一天我們區(qū)里的大姐說我太強就沒見過這么強的‘倔驢’。一句‘倔驢’點醒了我。人的性格決定著命運，因為主觀不容昜接納別人意見，對人對事過于認真。一年的時間里我用著自己的方法揣摩著自己要走的壽險之路所以艱辛所以糾結。
反省了自己我在生活中足步的在改變自己，每次強的時候都會想一想也許他們是對的為的是為我好少走彎路。每天依舊過著每天出門講產(chǎn)品溝通理念不過比以前好多了。不過突然有一天我接到了這樣一個電話打斷了我往日的生活?！皸盍崮銇?，我對門小姑娘要買保險!”一段愣神之后我想不是講過了嗎?不是不買嗎都快半年。對了見了面在說吧。見面之后我了解到原來她生病了卵槽囊腫是啊那次我給她講保險時半年前她剛體檢過什么病沒有也就是體檢沒有問題相信自己年齡小沒有病幾次勸說石沉大海就在半年后發(fā)生了這樣的事。我在想邊紅旗的故事也真的也發(fā)生在我身邊?？磩e人發(fā)生的是故事自己的是事故。我為自己沒能保護身邊的朋友而自責。我看到23歲的單親的她沒有把病情告訴媽媽而在為醫(yī)療費用而擔憂。我心里非常非常的難受。此時我深刻的理解了保險意義和公用。深知壽險對于家庭、社會、對于國家的意義。
當我真正的打開心扉接受保險理解保險，我想正因為此事，我想我有了航向，有了責任，我想我的肩膀雖然稚嫩，但我的心中，卻有一枚輝煌的太陽!我不是詩人，不能用漂亮的詩句謳歌我的職業(yè);我不是學者，不能用深邃的思想思考我的價值;我不是歌手，不能用動聽的歌喉歌詠我的崗位。然而，我是一名保險業(yè)務員我能把保障帶給別人解決他們擔憂。我終于知道自己為什么我還在平安了。因我社會上有很多人需要我。我要感謝我的職業(yè)，是它讓我知道怎樣平等、善良、真誠地對待每一位客戶!我要感謝我的職業(yè)，我愿盡我所能為社會注入一絲力量。是它讓我懂得奉獻的價值和責任!
增員是保險銷售的永恒話題以前我也增員。那是因為他們說師傅主任掙得多，多條腿走的穩(wěn)?？墒窃龅牟皇菦]過就是過了不來足漸不在動了。而今我懂了當我看懂保險理解保險意義和公用。因為國家和社會是需要很多有責任心的人，而僅僅我們這些是不夠的要喚醒更多的人加入我們加入團隊。并要帶領新加入的伙伴。讓他們存活保障更多的人。所以我又多了一項任務在保障客戶家庭的同時要多留心那些有責任心想為國家為社會做事卻始終找不到路的人，我要將他們帶入平安，分享我們公司的理念。成就他們的夢想。實現(xiàn)他們的愿望。
我要把我的這項工作要當事業(yè)來做所以我對自己個人發(fā)展有了新的要求。在全新的一年里我要更加勤奮努力。一手抓業(yè)績一手抓增員來。同時在一年的時間里要完成我的導師的夢想走上平安的講臺。
我的演講到此結束，謝謝大家，謝謝各位。
保險公司客服演講稿篇十四
每一天晨會控制在30分鐘以內(nèi)，公司全員參與，包括后勤和老總。晨會流程，每一天有值日主任，負責檢查公司各崗位的衛(wèi)生和同事的衣著打扮是否得體，不合格按照公司的標準處罰，在我們公司叫”成長贊助”，流程背誦企業(yè)的價值準則，唱歌和跳舞，還有故事分享，鼓勵同事表達自我》。
工具/原料:(是當日值日主任)確定音樂準備狀況，確保樂曲、設備準確無誤。
步驟/方法:。
一、敬業(yè)時光。
各位優(yōu)秀的主管，各位精英伙伴!大家早上好!壽險營銷，不一樣于其他行業(yè)，它不但要有勤奮的特質，更需要有良好的自律性，這是作為一名合格營銷員最起碼的條件。自我鞭策、自我激勵，與伙伴們相互支持、鼓舞，共鑄壽險營銷的輝煌之夢。下方讓我們用熱烈的掌聲歡迎x經(jīng)理為我們做這天的敬業(yè)時光!
二、晨操。
三、喜訊報道。
俗話說，有志者事竟成，付出就有收獲!下方讓我們共同關注昨日有哪些伙伴收獲了豐碩的果實!掌聲有請x伙伴帶領我們進入這天的喜訊報道!
四、業(yè)務推動。
增員靠風氣;環(huán)境靠人氣;業(yè)績靠士氣;成功靠志氣!下方就讓我們用收展部特有的方式歡迎x老師為我們做這天的業(yè)務推動!龍的呼喚!
讓我們用瘋狂的掌聲感謝x老師!壽險業(yè)呼喚英雄，英雄必將從我們中崛起，完美的事業(yè)，廣闊的前景，它會成就一個又一個英雄，只要用心、專業(yè)、執(zhí)著，我們將成為明天中國人壽華彩四溢的太陽。期望在座的每位伙伴都能氣貫長虹，一飛沖天，!
五、政令宣達。
在春風拂面的四月，分秒必爭的四月，我們的方向在哪里，我們的動力在哪里?接下來，有請我們的領航人xx作政令宣達，掌聲有請!
伙伴們，箭在弦上不得不發(fā)!讓我們共同努力共同奮斗!最后共同見證勝利時刻的到來!
六、結束。
這天的一次晨會到此結束，請各組召開二次晨會!
保險公司客服演講稿篇十五
各位尊敬的領導，親愛的伙伴：
大家上午好!
我叫xxx，是xxx處的一位業(yè)務員，今天很榮幸有機會代表新人和各位分享我的心路歷程。
我是20xx年5月底來到xxx人壽的，以前做過一些銷售工作，也曾自己開店，后來，我決定要改變目前的狀況，讓自己走出去，得到更多鍛煉，于是列出了自己認為理想和完美的工作條件，我告訴自己，我要的工作要滿足這些條件：1，時間一定由我自己掌控;2，要能不斷地接觸人，建立新的人際關系，和一些成功的人交朋友鍛煉自己;3，必須能夠有不斷的學習成長機會;4，收入可以由自己的努力獲得;5，這份工作對社會有貢獻;6，它可以讓我環(huán)游各地。沖著這樣似乎不切實際的目標，我開始尋找適合的工作，于是，我找到了保險公司。
裝載著美好和希望，我來到了xxx區(qū)部，對我來說一切都是那么新鮮好奇，剛來到公司我參加了新人培訓班，學到了很多基礎知識?；氐饺河⒉亢?，得到了我的主管、組訓和伙伴們對我的無私幫助，使我備感親切,在此，我對我的主管李雪梅經(jīng)理和李文娟經(jīng)理表示衷心的感謝!同時也感謝所有幫助過我的朋友們!
在展業(yè)過程中，由于是新人，我遇到很多困難。我記得跟第一個客戶接觸，向客戶介紹xxx、條款險種后，得到的是無情的拒絕，我非常失望、沮喪，然而我的主管和組訓給予我很多精神上的鼓勵和知識的幫助，我按照他們教的辦法，多次與客戶接觸，終于得到了信任，使我邁開了成功的第一步。第一個客戶的成功，極大地激勵了我的信心，之后我又開發(fā)出了一張又一張保單。幾個月來我期交保費7.7萬元，件數(shù)17件，初步實現(xiàn)了自己的夢想。
通過大家的幫助，我由一個對保險一無所知，迷茫無助的人，轉變成朝氣蓬勃、積極進取的人。xxx區(qū)部的氛圍無時無刻都在激勵著我，使我感到青春、主動、進取，要對事認真，對人感恩，對物珍惜。同學朋友也感到我的變化，說我比以前有涵養(yǎng)，又年輕了，這都是在xxx區(qū)部取得的意外收獲!
今天的成績只是邁出了第一步，今后的路還很長，我知道只有制定遠大的目標，才能夠取得理想的成績。今年一季度我制定了參加市公司敦煌旅游的目標，決心在一開始就為全年打一場攻堅戰(zhàn)，只要我努力了，即使不能實現(xiàn)最終目標，也一定能取得比一般人強的成績!進入20xxx精英俱樂部的前輩伙伴們，都是我學習的榜樣，我要爭取盡快加入精英俱樂部!其實，所有的新人伙伴們都應該有這樣的決心，你才能真正樹立堅定的信心，在這個行業(yè)走得堅定而從容;入司時間長的老伙伴們，你們的客戶積累比我們多，讓我們很羨慕，但我們會在你們的幫助下，快馬加鞭，取得更好的成績，希望咱們共同進步，咱們的團隊，咱們的區(qū)部一定能有更好的氛圍，產(chǎn)生更多的機會!
我們的工作會遇到不少挫折，但我不會向困難低頭，我相信勞動的付出會有報答，我相信最美好的詞就是“自信”。從事保險的幾個月期間，我每周都給自己定計劃，按計劃一家家去宣傳，每當我簽下一張保單，我的心情特別高興，面對競爭激烈的市場，能得到客戶的信任，能給客戶帶來方便的同時，自己也覺得很充實。
我為自己是一名xxx__人而高興，我要更加努力學習和工作，用高度的熱情，懷著感恩的心去勤奮工作，不斷開拓，迎接美好未來!再次感謝領導、伙伴們對我的幫助和支持。祝愿大家新年新氣象，取得新收獲!謝謝大家!
保險公司客服演講稿篇一
各位領導，各位嘉賓，大家好！我是xxx，來自商丘中心支公司，很高興今天能站在這里與諸位分享我心中的“河南太?！?。
自20xx年產(chǎn)、壽險分業(yè)經(jīng)營來，在歷任總經(jīng)理及歷屆領導班子的帶領下，太平洋壽險河南分公司歷盡艱辛，從小到大、從弱到強，已成為太平洋壽險全系統(tǒng)與河南保險市場具有重要影響力的一員。
15年來，太平洋壽險河南分公司牢記使命，自覺踐行“誠信天下、穩(wěn)健一生、追求卓越”的企業(yè)核心價值觀，以“關注客戶需求、改善客戶界面、提升客戶體驗”為目標，深入探索新型保險銷售和服務模式的轉型升級，在服務中不斷洞察客戶需求，努力實現(xiàn)好、滿足好人民群眾的保險需求。堅持合規(guī)經(jīng)營、防范風險，形成了寶貴的業(yè)務基礎、客戶基礎、隊伍基礎、管理基礎，成為分公司今天和未來可持續(xù)發(fā)展的價值源泉。
在這期間，河南太保涌現(xiàn)出了眾多為公司發(fā)展做出突出貢獻的風云人物，他們的事跡可圈可點，他們的成績可喜可賀，來自我們商丘中支服務營銷條線的李霞就是其中一位。提起李霞，睢陽太保乃至商支太保的所有業(yè)務伙伴無不稱贊：“睢陽區(qū)第一能人”、“業(yè)務高手”、“增員王”、“傾國傾城”……而誰又能想到這位如今看上去時尚靚麗、精明能干、收入不菲的“第一能人”有著一段苦澀的過往，恰恰是在進入壽險行業(yè)、加盟太保以后讓她美麗蛻變、破繭成蝶。
從一位大門不出二門不邁、和陌生人說話都臉紅的家庭主婦，到如今人人稱贊的業(yè)務經(jīng)理，李霞的轉變也跟隨著太平洋壽險河南分公司的發(fā)展一起越來越好。
上天不負有心人，李霞用她自己堅持不懈的辛勤拜訪，贏得了客戶的認可，當月轉正！拿到第一個月工資3726元的時候，她簡直不敢相信自己的眼睛。激動之余，聰明的她想到了自己的丈夫，于是她把工資全部取出來換成面額10元的鈔票，謊稱自己堅持做保險要老公回家辦理離婚手續(xù)！當滿臉郁悶的丈夫看到神采奕奕的李霞和鋪滿一床的鈔票時傻眼了，經(jīng)過解釋丈夫終于理解了李霞，認同了保險，現(xiàn)在成了李霞背后最支持她的人！
李霞的成功也讓我們看到了越來越多的人開始對保險產(chǎn)生了不一樣的看法，越來越多的人開始認同保險，需要保險。比爾蓋茨說“到目前為止，我沒有發(fā)現(xiàn)有哪一種方法比購買保險更能有效地解決企業(yè)的醫(yī)療財務問題”。李嘉誠也說“別人都說我很富有，擁有很多財富，其實我真正擁有的財富就是給自己和家人買了足夠的保險”。為什么兩位世界級的人物都會如此認同保險呢？通過不斷的與保險親密接觸，我發(fā)現(xiàn)越了解保險，就越了解風險，也會越認同保險。
保險，在更多的時候不是一種需求，而是一種需要。需要理性且長久，需要感性而臨時。因此在任何時候，保險都是一種必需，無論是在通貨緊縮時期還是在通貨膨脹時期，都需要從保險中尋找美好希望。所以，趁今天，我們的身體還具備投保的資本，給自己和家人一份天長地久的承諾吧。
保險公司客服演講稿篇二
尊敬的各位領導、各位伙伴：
大家下午好！我叫xxx，是xx平安保險公司一名普通的壽險代理人。很高興公司能給我一個與大家交流的機會，一個展示自我的平臺。我今天演講的題目是“壽險，我相信了”。
談到xx保險，可以說去年的今天我還屬于“險盲”一類，我認為我并不需要保險，即使xx年我曾經(jīng)購買過一份xx保險，那也是礙于情面的人情單。那么現(xiàn)在大家就要問：是什么讓一名“險盲”成為了xx平安保險公司公司xx保險的代理人呢？在這里我不能不提的是帶我入司的xxx主管，她那種敬業(yè)、愛業(yè)、拼搏的精神深深地感染了我，作為朋友也為她今天取得的成績而感到高興，正是在她的指引和感召下才一步步走到了今天，在這里我想說：謝謝你對我的傾力付出！
真正的思想轉變應該是在去年的十月份，我參加了新人班培訓，認真學習了“xx平安保險公司xx”的發(fā)展歷程、經(jīng)營業(yè)績、發(fā)展遠景以及《保險法》，使我逐步認識并相信了公司的實力。聽了“壽險的意義與功用”的這節(jié)課程后觸動很大，才清楚地了解到xx保險的真正含義，xx保險通俗的理解就是一種在不需要時準備，在需要時使用的特殊商品，它保障我們及家人在風險事故發(fā)生時可以得到大筆的急用現(xiàn)金，補償經(jīng)濟損失，保證生活來源，維護人生尊嚴。特別是在當今社會中，風險無處不在，無孔不入，無法預料天災人禍，旦夕禍福，而且人人都有生、老、并死、傷、殘等等說不完、到不盡的風險。那我們?nèi)绾芜M行規(guī)避及減少各種風險帶來的苦痛與傷害咧？這時我明白了xx保險才是我們最科學、最合理、最安全、最省心的轉嫁風險的選擇，同時也深刻理解到我們?nèi)巳硕夹枰ｋU。再想想身邊一些人和一些事，就在我培訓不久前，我的兩個好朋友因車禍和肝癌相繼離世，因為沒有投任何保險，留給了妻兒無限的悲傷，也使這兩個家庭完全陷入了困境。
此時我在想：假如他倆投了充足的xx保險，他們的妻兒最起碼能保證生活來源，畢竟逝者已逝，而生者還將繼續(xù)生活。與此同時，我的另一位好朋友的女兒腦部異型血管突然破裂，生命危在旦夕，因治療及時在武漢陸軍總醫(yī)院花去醫(yī)療費用8萬余元巨資，這對于一個正處于創(chuàng)業(yè)階段的小家庭來說，無疑是沉重的負擔，然而幸運之神仍然眷顧著這個家庭，僅僅因為孩子在學校投了50元的學生平安保險公司保險，一切經(jīng)濟困難都迎刃而解，可以說這個家庭的幸運之神就是保險。因此我要做有準備的人，結合自己的實際情況，首先為自己及家人做全保障，為家庭添加一份關愛和責任，因為我深信xx保險一定能幫我解決我的后顧之憂。
既然了解到xx保險這么重要，那么我感覺我有必要也有義務告訴我的親朋好友以及我所熟識的所有人，為他們的家庭送去保障，這就是我成為壽險代理人的初衷。如今我成了一名壽險代理人，更有責任為他們送去幸福，挽救生命。這就需要我們抱著自信、誠信、樂觀、愛心、、耐心、行動的心態(tài)，抱著造福他人、成就自我的理想，按照做事先做人的原則，主動與他們接觸、溝通，傳播保險理念，用自己專業(yè)的保險業(yè)務知識為客戶進行需求分析，制定完整、準確的壽險計劃書，以滿足人們購買保險的需求。在滿足客戶風險保障的基本需求的基礎上，使用各種金融工具及投資工具為客戶提供更好的理財需求，滿足人們追求高品質生活的愿望，以實現(xiàn)客戶與自我的雙贏。
保險公司客服演講稿篇三
我今天演講的題目是：讓一線無憂。20xx年2月份我入司到泰康人壽保險股份有限公司**分公司業(yè)務處理中心至今，一直從事客戶服務工作。只因入司時間短，需要掌握的專業(yè)知識多。為了配合其他其他崗位工作的順利進行，我不斷的學習、不斷的積累，慢慢從中學習到很多的基礎業(yè)務知識，同時也提升自己面對突發(fā)疑難問題的處理手段，豐富了自己對業(yè)務處理的綜合水平。提高自身素質，牢固樹立優(yōu)質服務的意識和高尚的職業(yè)道德，提高工作效率，以便提高業(yè)務處理技能，完善客戶服務工作。我一絲不茍、認真、仔細，不讓自己的工作出現(xiàn)任何的差錯。同時，對于其它相關環(huán)節(jié)崗位的職能和工作，也要加強基礎知識的掌握和認識。在面對于客戶對于繳費以外的業(yè)務咨詢，準確、專業(yè)的為客戶排憂解難，做一名綜合即專業(yè)的客服人員。在做好基礎業(yè)務知識的鍛煉下，培養(yǎng)自己愛崗敬業(yè)的涵養(yǎng)。
干好一個工作，只有自己首先熱愛這個崗位，才能充分發(fā)揮自已能力，為客戶做好每一件事。每天以微笑的心情、以專業(yè)和真誠，服務于客戶。我熱情、我大方、我周到，讓客戶高興而來，滿意而歸。做到不斷改進，完善服務，為樹立公司優(yōu)質文明服務建立良好的形象。遵守公司規(guī)定，加強自我的管理意識，嚴格要求自己，以更好的工作狀態(tài)，讓領導滿意。使自己成為一名合格的業(yè)務管理人員！
作為泰康人壽鄭州本部的一名內(nèi)勤員工，肩負在我們身上最大的使命就是一切工作以業(yè)務發(fā)展為導向，公司的榮譽為前提，不影響業(yè)務代表的利益全心全意的作好自己的本職工作。
首先從自身來講，我們要提高自我的學習動力，提升自己的專業(yè)技能，快速全面獲取信息和知識，符合時代的發(fā)展要求更新觀念的能力，及符合實際有利于推動發(fā)展的創(chuàng)新思維能力。只有我們不斷的學習創(chuàng)新，提升自己的綜合素質，我們才能把我們的專業(yè)發(fā)揮在實處，用我們所擁有的專業(yè)知識為客戶和業(yè)務代表服務，同時也能提高我們的工作效率。和我自身的崗位相結合，投保規(guī)則、投保單填寫的不斷更新及險種的責任，保單的審核受理核保出單，問題件的處理的流程，及時的上早會宣導，都是我在工作中所要學習和不斷反思的工作范圍。通過自己的努力，盡可能的使保單的問題件將至最低，減少問題初審差錯率及受理差錯，提高保單的出單時效，在工作中，全心全意的為營銷，為業(yè)務一線服務，盡到自己的義務，為一線伙伴作好后勤工作，讓他們無憂無慮的在業(yè)務一線上沖鋒陷陣，無后顧之憂。
再次，我們應該具有高度的執(zhí)行力，對個人而言，執(zhí)行力是"流程、技能和意愿"的統(tǒng)一。想好了，說好了，答應了我們就一定要主動的用行動來執(zhí)行，并且要做到快和準，并且做到"心中有大，眼里有小，手頭做細，敢于承擔責任"。"快"就是要求我們迅速的行動，迅速的執(zhí)行，及時的了解客戶和業(yè)務伙伴的需求，及時的拿出辦法去滿意客戶和業(yè)務代表的需求；"準"就是我們要做正確的事，正確的做事，拿出的辦法一定要有效。工作有緩急之分，但是所有我們要做的工作都是重要的，業(yè)務代表，客戶及我們在一起共同工作的伙伴所交代的事情我們都要做到認真對待，不隨意推給他人，盡自己最大努力完成，如果我們不能夠完成的也一定要放在心上詢問他人，這樣不盡可以豐富我們業(yè)務其他領域的專業(yè)知識，而且對于客戶來說，也可以盡顯我們專業(yè)的服務水準，收到他人的好評。
最后，就像我們的員工宣言所講，我的薪水來自于客戶和業(yè)務代表，我要用對待家人的態(tài)度，用發(fā)自內(nèi)心的真誠和體察入微的服務對待客戶和業(yè)務代表。我的崗位、榮譽和尊嚴來自于公司，我要像關心自己的家庭一樣關心集體，并積極成為學習型組織的一員。我所處的這個時代充滿了變化、競爭和挑戰(zhàn)，我隨時落伍和被淘汰，我必須學習、自省、創(chuàng)新，決心捍衛(wèi)團隊榮譽和泰康品牌，用自己的城市勞動創(chuàng)造價值，回饋社會，為民族保險業(yè)的發(fā)展和人民的幸福安康風險力量，和泰康人壽共同成長！做到真正讓一線無憂！
保險公司客服演講稿篇四
各位朋友，大家好!
我是大潤保險經(jīng)紀公司的講師。
今天我把公司的“基本法”來給大家解說。
大潤保險經(jīng)紀公司的“基本法”是在國務院“二十三”文件精神指導下的創(chuàng)新模式，已經(jīng)過保監(jiān)會有關部門領導的審閱并同意。
大潤保險經(jīng)紀公司的“基本法”是：采取了軍隊晉級的先進模式“三·三”上晉制，能夠形成上下互動、互幫互助、共同前進的整體;充分體現(xiàn)了大家的協(xié)作精神。系統(tǒng)后續(xù)勁強，能夠使大潤事業(yè)穩(wěn)固長久。
“基本法”一共為七章，分為三十條;第一章是制訂的原則，第二章是業(yè)務人員入司錄用的基本標準和程序，第五章是福利待遇，第六章是違規(guī)懲罰，第七章是附則;第三、四章才是本法的核心部分，現(xiàn)在我就核心部分向各位做一個詳細的說明。
第三章是業(yè)務人員的考核晉升，業(yè)務人員共有七個職級，分為：試用期業(yè)務員、業(yè)務員、業(yè)務主任、業(yè)務經(jīng)理、高級經(jīng)理、業(yè)務督導、高級督導。
1、試用期業(yè)務員的資格：按照試用期入司標準、條件、完成錄用流程手續(xù),簽定《保險經(jīng)紀人合同書》，繳納網(wǎng)站維護費200元(網(wǎng)站維護費是一次交付、終身使用的。公司為業(yè)務人員提供個人網(wǎng)上辦公室系統(tǒng))后參加保險經(jīng)紀人資格考證的業(yè)務培訓，經(jīng)考核合格，為試用期業(yè)務員。
試用期業(yè)務員可以從事保險經(jīng)紀業(yè)務活動，能自己買保險做業(yè)務和增員了，但是不享受增員獎金，只享受經(jīng)營業(yè)績首期、續(xù)期100%的傭金。
大潤業(yè)務人員不但可以銷售多家保險公司產(chǎn)品和在全國范圍內(nèi)展業(yè)，還可以在全國范圍內(nèi)異地增員。
2、業(yè)務員資格：試用期業(yè)務員參加業(yè)務培訓后經(jīng)考核合格、您自己選擇以下兩種情況之一，(一經(jīng)選擇不得改變)達標就可晉升為業(yè)務員。
(1)您本人銷售傭金累積達到fyc 6000元(您享受6000元的傭金)。
(2)您本人銷售傭金累積達到fyc 1000元(您享受1000元傭金外的100%， 1000傭金元是公司以后為您發(fā)放“增員獎”、 “育成主任獎”用的，是“取之于民、用之于民”)。
(“fyc” 是英文字母的縮寫;指業(yè)務人員銷售人身險保險產(chǎn)品或從事人身險保險經(jīng)經(jīng)業(yè)務而得到的第一年度的傭金提成)。
只有成為業(yè)務員，你才可以享受增員獎里的各項獎金。
3、晉升業(yè)務主任資格：首先本人為業(yè)務員;然后直接或間接絕對平衡增員3個業(yè)務員，構成了3個業(yè)務部門的基本框架結構，就晉升為業(yè)務主任;晉升為業(yè)務主任后，你就可以享受團隊業(yè)績傭金的管理獎了。
4、晉升業(yè)務經(jīng)理資格：在您三個業(yè)務部門的每個業(yè)務部門內(nèi)，不同層級地培育出來1個業(yè)務主任，您就晉升為業(yè)務經(jīng)理;業(yè)務經(jīng)理就可以享受育成獎了。
5、晉升高級經(jīng)理資格：在您三個業(yè)務部門的每個業(yè)務部門內(nèi)，不同層級地培育出來1個業(yè)務經(jīng)理，并且您所轄團隊業(yè)績無限累積達標fyc 8000元(要求在增員的同時必須有團隊展業(yè)新增保費;在不受時間限制的情況下，成為業(yè)務員后的團隊新增加的業(yè)績累積達標數(shù))，您就可以晉升為高級經(jīng)理。
6、晉升業(yè)務督導資格：在您三個業(yè)務部門的每個業(yè)務部門內(nèi)，不同層級地培育出來1個高級經(jīng)理，并且所轄團隊業(yè)績無限累積達標fyc 26000元(是成為業(yè)務員后的團隊新增加的業(yè)績累積達標數(shù))，您就可以晉升為業(yè)務督導;成為業(yè)務督導，你就可以享受大潤總公司獎勵給您的1部價值1500元的手機了。
7、晉升高級督導資格：在您三個業(yè)務部門的每個業(yè)務部門內(nèi)，不同層級地培育出來1個業(yè)務督導，并且所轄團隊業(yè)績無限累積達標fyc 80000元(還是成為業(yè)務員后的團隊新增加的業(yè)績累積達標數(shù))，您就可以晉升為高級督導;成為高級督導，你就可以享受大潤總公司獎勵給您的1臺價值6000元的筆記本電腦和允許再以您本人身份申請一個業(yè)務工號了。
保險公司客服演講稿篇五
尊敬的各位領導，親愛的同事們：
大家晚上好！我是人力資源部xx。感謝公司給予我機會站在這三尺演講臺上，深感榮幸的同時，就有了一種前所未有的壓力。所以請理解我的緊張，允許我手足無措。今夜就會因我的勇敢與自信而熠熠生輝，成為我生命中最珍貴最美好的回憶。
現(xiàn)在我要演講的題目是《手指與手》
我是20xx年入職xxx的。至今已3年有余。回想這一千多個日日夜夜，感慨良多。記得剛入公司時，總公司的成員尚不足200人。短短三年時間，劇增到現(xiàn)在近1000人。其變化之大有目共睹，在業(yè)界內(nèi)均有口皆碑。究其根源，一般會有諸多閃光詞匯如潮水般立即涌入腦海：比如溫暖、比如友愛、比如忠誠、比如感恩、比如奉獻、比如戰(zhàn)略、比如政策、比如責任、比如規(guī)則、比如進取、比如擔當、比如拼搏、比如與時俱進等等。正是這些閃光的詞匯串起了xxx的點點滴滴，才成就了xxx今日之輝煌。
但我今天要說的是另外一個詞。這個詞質樸無華，語不驚人，在眾多精妙絕倫的詞匯中實屬普通平實，但足以揭示xxx文化的底色，奠定xxx文化的基調(diào)，因為我始終堅信，只有它才能真正彰顯出xxx人的精神，xxx人的品格，xxx人的智慧，xxx人的本色。這個詞就是——團結。只有團結才有力量；只有團結，才能迎難而上；只有團結，才能凝聚四方能源；也只有團結，公司才能銳意開拓，馳騁市場。
而這一切，與我們的手何其相似。我們的手指，普通人的手指，根根柔弱無力。就因為有了它們之間的團結協(xié)作，才可以筑起長城，壘起金字塔，才可以織出絕世佳帛，書寫萬卷神話。而我們每一位員工或者說我們的每一個部門就猶如我們的手指頭：各有側重，各有所長，只要我們各司其職，取長補短，精誠團結，伸出手，就可以溫暖四面、友誼八方；大手一揮，就可號令群雄，應者云集；緊抱成拳，則是銅墻鐵壁，堅不可摧；重拳出擊，則更是所向無敵，志在千里。
xxx就是這只巨靈之手。而我xxx，何其有幸，因為我就是這只巨靈之手中的那根指頭。
我的演講完畢，謝謝大家！
保險公司客服演講稿篇六
尊敬的各位領導、各位同仁：
你們好！
我是來自保險的代表，今天我演講的題目是《愛在公司》，我在這里要講述的是公司一位普普通通的業(yè)務員的故事。他就是業(yè)務員工。
11月份，也就是保險在蘇州成立的第一年，加入到蘇州中心支公司宜興營銷服務部，開始了他人生中又一嶄新的歷程，經(jīng)歷了一年多的風風雨雨，當時和他一起進公司的營銷伙伴們已所剩無幾，而他，這個出生在80年代的小伙子，卻始終憑借自己的頑強意志，一直堅持到現(xiàn)在，并成為宜興營銷隊伍中的頂尖人物。
進公司前，家中所有的親戚朋友都強烈反對，并不時潑他冷水，大家都說做業(yè)務員沒什么前途，何況又是一個正當年華的男人，憑他的家庭條件，更應該干一番大事業(yè)。然而這一切話語，不但沒有打消他做保險的念頭，反而更加激起他那顆澎湃的年少的熾熱之心，從進入公司的那一刻起，他就立志要成為一名出色的保險經(jīng)紀人。
為開展好業(yè)務，贏得更多的客戶，他合理安排時間，特地以工作日志的形式為自己制訂了相關的工作計劃，以縱橫交叉的方式開展業(yè)務?？v向方式以直接拜訪客戶為主，一個鄉(xiāng)一個鎮(zhèn)地聯(lián)系、拜訪。六月的一天，他在見一位客戶陳先生時，陳先生一開始以為是人民保險的，態(tài)度相當不錯，等知道是保險時，覺得新建的公司規(guī)模小名氣也不大，于是扭頭就想走，嘴里還說"是什么小公司，沒聽說過"，死活也不肯投保。后來，經(jīng)過多次登門拜訪，通過宣傳資料反復向客戶解釋公司的條款和優(yōu)惠政策，終于感動了客戶，贏得了客戶的信任，成功簽下了保單。而他在平常的拜訪客戶中，就算沒有單子可做，他也認真地了解客戶的需求，向客戶宣傳公司的各種車險政策，日積月累下來，他也成功地擁有了一大批朋友一般的客戶；而橫向方式就是通過朋友和比較固定的客戶的幫忙，向其他需要投保的客戶介紹保險的優(yōu)惠政策，了解客戶的背景和情況，做出適合客戶的建議書。這樣一來，既縮短查找客戶資料的時間，又在第一時間掌握了客戶的相關信息，為進一步展業(yè)打下了良好基礎。通過一年多時間的努力，他一直就做散單業(yè)務，到目前為止一共完成了保費30余萬元。對有些人來說，30萬元業(yè)務只是一個很小的數(shù)目，然而在宜興這樣一個經(jīng)濟發(fā)展相對緩慢的縣級〕搶此擔要做?0萬元保費談何容易。為了做這30萬元保費，這一路走來，流過多少汗水，付出了多少代價，相信也只有他自己才知道。
認真是工作的特點。一年多的營銷生涯不斷地磨練著這顆年輕的心，使得深深地體會到，做保險首先是一件認真的事。要把客戶的事當作自己的事，認真的來做，才能贏得客戶的安心和放心。因此，在工作中他始終將客戶利益放在第一位，親自上門收取單證，送賠款。去年9月中旬，他在送一筆賠款到客戶家中時，整整坐了兩個多小時的公交車，到客戶家中時已華燈初上，客戶在感激之余，一定要留吃晚飯，而委婉拒絕了。待他回到家中時已經(jīng)是晚上9點多鐘。在的心目中客戶不僅僅只是客戶，更是自己的親友。用他自己的話來概括就是"一縱一橫展業(yè)務，真心真情留客戶"，透過這簡簡潔潔的十四個字，我們可以看到踏踏實實、認真工作的態(tài)度，還可以看到融注著他展業(yè)路途中的智慧和汗水。
真誠是最大的優(yōu)點。正如他自己所說的，"真心真意留客戶"，重在一個字--"真"。他在展業(yè)過程中曾經(jīng)碰到一位車主，他針對車主的情況，先做了一份建議書，和車主電話聯(lián)系解釋了相應的保障情況和應繳的保費。經(jīng)車主同意后，他把保單送給車主并收取了保費。到第二天，車主發(fā)現(xiàn)保單上寫著的保費金額和原先電話聯(lián)系時所說的金額相差100元左右，立即打電話詢問，并說出了自己的疑問，當時耐心地向車主解釋了原因，說是因為增加了某些保障，所以保費比原先預計的多出了100元。車主聽清楚他的解釋之后，就消除了誤解，滿意地掛上了電話。但是當晚回家后想起這件事，覺得自己這樣做還不夠耐心細致。第二天他又專程帶上水果登門拜訪了這位車主，向車主道歉，表示自己還不夠細心，使得保費和原先說好的有差異卻沒有事先和車主說明，讓客戶自己發(fā)現(xiàn)來詢問才知道這個情況。登門拜訪的一番道歉，讓車主感到有些不好意思，馬上說沒關系，說昨天自己只是有些疑惑想問清楚，沒想到會這么認真。聽了之后，說"做人要有誠信，我作為保險公司的員工，就要對我們的客戶負責。"車主聽后表示非常滿意，并當即將另外一輛別克轎車也投保到了。
在這里，我還有一個從的同事口中聽來的故事。6月份，宜興一位業(yè)務員接到環(huán)衛(wèi)所打來的電話，說他們有兩輛環(huán)衛(wèi)車的保險到期了，讓她趕快過去辦理一下。可當時這位業(yè)務員正在交警支隊里幫一位客戶辦理摩托車保險，無法分身，于是就打電話給，請他幫忙去一下，沒有多說一句話，很爽快地答應了。但事情并沒有這樣簡單結束，由于那兩輛環(huán)衛(wèi)車都是單位用車，并沒有做牌照，只有單位的自編號，而且他原先保在中保，可能操作不同，所以老保單上并沒有發(fā)動機和車架號。但是依照我司的操作程序，兩者必須都有，缺一不可?？墒羌由檄h(huán)衛(wèi)車的特殊性，環(huán)衛(wèi)所的師傅們都不愿意去拓這個發(fā)動機號和車架號，這個苦差事只好落在身上，也沒有任何猶豫，忍受著陣陣惡臭，鉆到糞車和垃圾車里下拓號。那真不是一般人所能忍受的罪，但是由于帶的紙?zhí)瘢谝淮瓮赜]有成功，他只好又鉆了一趟，所幸皇天不負有心人，這次拓印很清晰。待他從環(huán)衛(wèi)車里鉆出來之后，環(huán)衛(wèi)所的師傅們都被感動了，"就連我們這些天天和垃圾糞車打交道的人都無法忍受車里的惡臭，小伙子，你能堅持下來，真了不起！"
堅持是一種美德，而在我們保險公司，正是有很多人因為堅持不了，所以中途放棄了這樣一份為人類造福的事業(yè)；也因為堅持不了，所以看不到保險這個職業(yè)的崇高和偉大。只有那些如一樣堅持和守望著自己理想的人，才能繼續(xù)在保險的這條路上走得堅定和安穩(wěn)，努力著，打開自己成功的大門，堅持著，走出屬于自己的明天。
愿，愿千千萬萬個像一樣的你們，用認真的工作態(tài)度，用真誠的心，用執(zhí)著的信念鋪開成功的路，一同走向輝煌的明天。
保險公司客服演講稿篇七
大家好！
定損中心作為分公司下屬的理賠服務網(wǎng)點，因其直接面對客戶，所以面臨的矛盾和壓力也較大。另外定損中心也是分公司理賠政策的一線執(zhí)行機構，分公司的各項理賠指標大部分都需要定損中心去落實。因此個人認為，定損中心主管需具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，看待問題時應該具有全局觀。針對分公司制定的相關理賠政策，應該具有優(yōu)秀的執(zhí)行力。對分公司下發(fā)給定損中心的各項指標，具有良好的管控能力。善于分析解決問題并形成結論報告，具備良好的文字功底。
本人競選定損中心主管的優(yōu)勢：
理論與實踐相結合一直是我工作的原則，本人從參加工作至今，一直非常注重對專業(yè)知識的學習，并將所學到的東西與實際工作相結合。理賠工作涉及一定的專業(yè)技術，作為技術而言，其往往是隨著時代的發(fā)展而發(fā)展，因此單純的靠工作經(jīng)驗參與理賠工作已很難將工作做好。擁有良好的理論基礎知識，是做好本職工作的保障。
本人自參加工作后，幾乎經(jīng)歷了理賠環(huán)節(jié)的各個崗位。所有的這些經(jīng)歷，練就了我全方位看待理賠工作的眼光。眾所周知，理賠工作是由各個環(huán)節(jié)組成的，工作過程中眼光如果單純的局限于某個點或者面，那么看問題就容易片面。本人擁有豐富的崗位閱歷，在處理理賠工作中的問題時善于全方位的進行考慮，在最大程度上可以避免看問題的片面性。
定損中心作為一線機構，因直接面對客戶，其面對的矛盾和壓力也較大。這就要求定損中心管理人員必須具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力。本人剛進入公司時就在雙代崗工作，該崗位涉及大量的溝通協(xié)調(diào)工作，這在一定程度上對我的溝通協(xié)調(diào)能力進行了鍛煉。在雙代崗之后本人又進入定損中心從事查勘及定損工作，這又讓我對一線工作有了更深刻的認識，溝通協(xié)調(diào)能力也得到了進一步的加強。
本人自從參加工作后，一直保持良好的職業(yè)素養(yǎng)。在工作中廉潔自律，嚴格要求自己，杜絕吃拿卡要的現(xiàn)象。處理事情以公司原則為準則，絕不做有違公司原則的事情。
本人平時喜歡讀書，對各方面書籍均有涉及。這些在拓展了本人知識面的同時，也練就了我良好的文字功底。目前，本人可以熟練撰寫各類報告。另外，在努力工作的同時，本人仍然堅持參加學歷教育學習，現(xiàn)今自考本科文憑僅差一門功課就可獲得畢業(yè)。
如果本人能夠競聘上定損中心主管，將從以下幾個方面做好定損中心的日常工作：
本人將對分公司的各項指標進行分解細化，制定切實可行的執(zhí)行措施。將部分指標分散到每個工作日，盡量避免出現(xiàn)月底或年底突擊加班的情況。對于小額案件，務必要求日清日結。定期對定損中心各項指標進行分析，對指標較差的項目進行細化分解，及時找出原因并修改調(diào)整工作策略。
理賠工作往往涉及多方面關系，如業(yè)務部門、修理廠、客戶等，這些關系如果處理不好，將會對理賠工作的順利開展造成一定的阻力。因此在日常工作中，本人將注重這些方面的關系，以公司整體利益為根本，爭取在公司、客戶、業(yè)務部門、修理廠之間找到一個平衡點，在最大程度上降低理賠阻力的同時，進一步提高了公司的市場口碑。
本人在日常工作中將多注意與業(yè)務部門之間的協(xié)作溝通，針對業(yè)務部門的展業(yè)需求，合理調(diào)整定損中心工作方案。對于業(yè)務合作量較大的合作單位，定損方案將予以綜合權衡。同時，對于部分較難處理的案件，也將會與業(yè)務部門溝通協(xié)調(diào)，力爭得到業(yè)務部門的理解和支持。
在定損中心的日常工作中，本人將對定損中心的人手及各項資源配置進行優(yōu)化。如通過定損中心主管多參與日常定損工作，以此來緩解現(xiàn)階段定損中心人手不足的情況。同時，在定損員的工作安排上，也根據(jù)其自身能力特點，合理安排工作內(nèi)容。
保險公司客服演講稿篇八
尊敬的領導：
大家好!
我曾經(jīng)是一名老師，在我們本地一所比較有名的小學擔任高年級語文教學及班主任，我勤勤懇懇為教育事業(yè)奉獻了我14年人生的時光。可是學校并沒有給予我什么說法，在我覺得入編無門的情況下選擇辭職重新尋找適合自己的工作。
在我最迷茫的時候，不知何去何從時，我在網(wǎng)上不斷的發(fā)求職信息。終于被我的師傅李主任帶入了平安，在此先謝謝我的師傅以及師傅的師傅曹主任和我的美女領導酈紅仙課長!
對于保險我并不陌生，我哥哥應該是第一代保險人了，他畢業(yè)于上海金融國際保險系，20xx年分配進入中國人壽，一直到至今。他曾多次要求我去中國人壽，但是雖然我在他的潛移默化中有點了解保險，但是還是無法接受它的展業(yè)的模式以及不能真正了解壽險的功用與意義。于是一次次拒絕了他。至今，我哥哥每次看到我都會夸張的叫我一聲光榮的人民教師啊。那音調(diào)絕對拖出老長老長的。
談到人壽保險，對它的了解還是比較抽象，雖然早期也購買了一些人壽保險，那都是在熟人的面子攻勢下購買的。對保單的條款，以及保險責任一點不懂。
真正的思想轉變應該是在20xx年的十一月份，我參加了新人班培訓，認真學習了“中國平安人壽”的發(fā)展歷程、經(jīng)營業(yè)績、發(fā)展遠景以及《保險法》，使我逐步認識并相信了公司的實力。聽了“壽險的意義與功用”的這節(jié)課程后觸動很大，才清楚地了解到人壽保險的真正含義，人壽保險通俗的理解就是一種在不需要時準備，在需要時使用的特殊商品，它保障我們及家人在風險事故發(fā)生時可以得到大筆的急用現(xiàn)金，補償經(jīng)濟損失，保證生活來源，維護人生尊嚴。特別是在當今社會中，風險無處不在，無孔不入，無法預料天災人禍，旦夕禍福，而且人人都有生、老、病、死、傷、殘等等說不完、道不盡的風險。那我們?nèi)绾芜M行規(guī)避及減少各種風險帶來的苦痛與傷害咧?這時我明白了人壽保險才是我們最科學、最合理、最安全、最省心的轉嫁風險的選擇，同時也深刻理解到我們?nèi)巳硕夹枰ｋU。再想想身邊一些人和一些事，就在我入司不久后，我老家兩個老村民因車禍相繼離世，因為他們沒有投任何保險，留給了妻兒無限的悲傷，也使這兩個家庭完全陷入了困境。此時我在想：假如他倆投了充足的人壽保險，他們的妻兒最起碼能保證生活來源，畢竟逝者已逝，而生者還將繼續(xù)生活。而對于這些既沒有交通意識又沒有保險意識的村民來說，我覺得我作為一個保險人，任重道遠啊。與此同時，我的另一位好朋友的女兒同樣在放學的路上被車撞了，生命危在旦夕，因治療及時在某醫(yī)院花去醫(yī)療費用8萬余元巨資，這對于一個正處于創(chuàng)業(yè)階段的小家庭來說，無疑是沉重的負擔，然而幸運之神仍然眷顧著這個家庭，僅僅因為孩子在學校投了50元的學生平安保險，一切經(jīng)濟困難都迎刃而解，可以說這個家庭的幸運之神就是保險。因此我要做有準備的人，結合自己的實際情況，首先為自己及家人做全保障，為家庭添加一份關愛和責任，因為我深信人壽保險一定能幫我解決我的后顧之憂。
既然了解到人壽保險這么重要，那么我感覺我有必要也有義務告訴我的親朋好友以及我所熟識的所有人，為他們的家庭送去保障，這就是我成為壽險代理人的初衷。如今我成了一名壽險代理人，更有責任為他們送去幸福，挽救生命。這就需要我們抱著自信、誠信、樂觀、愛心、、耐心、行動的心態(tài)，抱著造福他人、成就自我的理想，按照做事先做人的原則，主動與他們接觸、溝通，傳播保險理念，用自己專業(yè)的保險業(yè)務知識為客戶進行需求分析，制定完整、準確的壽險計劃書，以滿足人們購買保險的需求。在滿足客戶風險保障的基本需求的基礎上，使用各種金融工具及投資工具為客戶提供更好的理財需求，滿足人們追求高品質生活的愿望，以實現(xiàn)客戶與自我的雙贏。
沙漠里的人最想看到綠洲，而我們的壽險就是你想看到的綠洲。
保險公司客服演講稿篇九
各位尊敬的領導，親愛的伙伴：
大家上午好!
我叫xxx，是xxxxx處的一位業(yè)務員，今天很榮幸有機會代表新人和各位分享我的心路歷程。
我是20xx年5月底來到xxxx人壽的，以前做過一些銷售工作，也曾自己開店，后來，我決定要改變目前的狀況，讓自己走出去，得到更多鍛煉，于是列出了自己認為理想和完美的工作條件，我告訴自己，我要的工作要滿足這些條件：
1，時間一定由我自己掌控;。
2，要能不斷地接觸人，建立新的人際關系，和一些成功的人交朋友鍛煉自己;。
3，必須能夠有不斷的學習成長機會;。
4，收入可以由自己的努力獲得;。
5，這份工作對社會有貢獻;。
6，它可以讓我環(huán)游各地。
沖著這樣似乎不切實際的目標，我開始尋找適合的工作，于是，我找到了保險公司。
裝載著美好和希望，我來到了xxxx區(qū)部，對我來說一切都是那么新鮮好奇，剛來到公司我參加了新人培訓班，學到了很多基礎知識。回到群英部后，得到了我的主管、組訓和伙伴們對我的`無私幫助，使我備感親切,在此，我對我的主管李雪梅經(jīng)理和李文娟經(jīng)理表示衷心的感謝!同時也感謝所有幫助過我的朋友們!
在展業(yè)過程中，由于是新人，我遇到很多困難。我記得跟第一個客戶接觸，向客戶介紹xxxxxxxx、條款險種后，得到的是無情的拒絕，我非常失望、沮喪，然而我的主管和組訓給予我很多精神上的鼓勵和知識的幫助，我按照他們教的辦法，多次與客戶接觸，終于得到了信任，使我邁開了成功的第一步。第一個客戶的成功，極大地激勵了我的信心，之后我又開發(fā)出了一張又一張保單。幾個月來我期交保費7.7萬元，件數(shù)17件，初步實現(xiàn)了自己的夢想。
通過大家的幫助，我由一個對保險一無所知，迷茫無助的人，轉變成朝氣蓬勃、積極進取的人。xxxx區(qū)部的氛圍無時無刻都在激勵著我，使我感到青春、主動、進取，要對事認真，對人感恩，對物珍惜。同學朋友也感到我的變化，說我比以前有涵養(yǎng)，又年輕了，這都是在xxxx區(qū)部取得的意外收獲!
今天的成績只是邁出了第一步，今后的路還很長，我知道只有制定遠大的目標，才能夠取得理想的成績。今年一季度我制定了參加市公司敦煌旅游的目標，決心在一開始就為全年打一場攻堅戰(zhàn)，只要我努力了，即使不能實現(xiàn)最終目標，也一定能取得比一般人強的成績!進入20xxxx精英俱樂部的前輩伙伴們，都是我學習的榜樣，我要爭取盡快加入精英俱樂部!其實，所有的新人伙伴們都應該有這樣的決心，你才能真正樹立堅定的信心，在這個行業(yè)走得堅定而從容;入司時間長的老伙伴們，你們的客戶積累比我們多，讓我們很羨慕，但我們會在你們的幫助下，快馬加鞭，取得更好的成績，希望咱們共同進步，咱們的團隊，咱們的區(qū)部一定能有更好的氛圍，產(chǎn)生更多的機會!
我們的工作會遇到不少挫折，但我不會向困難低頭，我相信勞動的付出會有報答，我相信最美好的詞就是“自信”。從事保險的幾個月期間，我每周都給自己定計劃，按計劃一家家去宣傳，每當我簽下一張保單，我的心情特別高興，面對競爭激烈的市場，能得到客戶的信任，能給客戶帶來方便的同時，自己也覺得很充實。
我為自己是一名xxxxxxxx人而高興，我要更加努力學習和工作，用高度的熱情，懷著感恩的心去勤奮工作，不斷開拓，迎接美好未來!再次感謝領導、伙伴們對我的幫助和支持。祝愿大家新年新氣象，取得新收獲!謝謝大家!
保險公司客服演講稿篇十
尊敬的各位領導、各位同事：
大家下午好！我是來自綜合部的馬明慧，很高興能夠參加這次理財經(jīng)理助理的競聘，接下來簡單介紹一下我的基本情況。本人畢業(yè)于遼寧工程技術大學信管專業(yè)。曾經(jīng)在遼寧省醫(yī)藥實業(yè)有限公司銷售部實習，在此期間接觸過藥品營銷的一些方式及方法。此后，曾在赤峰展翔有限公司實習，了解了一些鋼材銷售的相關情況。20xx年1月進入中行后，在匯豐分理處做前臺柜員兼大堂經(jīng)理，去年五月回市行綜合部任職至今。這些工作經(jīng)歷增加了我的工作經(jīng)驗同時也提高了各個方面的能力。為我今后的工作打下了的基礎。
在自身優(yōu)勢方面，結合理財經(jīng)理這一職業(yè)特點，我簡單的總結了幾點。
首先，我有豐富的管理大資金的經(jīng)驗。當然這個大是相對的，也都是自己家親戚的一些錢都交給我打理，從前年至今，個人感覺，管理水平差強人意，有成功也有失敗，但我覺得這些都是我的財富。畢竟面對中國這樣一個不成熟的資本市場，沒有人有十足的把握。正如前嘉實主題基金經(jīng)理王貴文所說的：我的年齡大，經(jīng)歷過那么長時間的熊市，就是我的優(yōu)勢。
其次，在前臺坐柜期間，我接觸過并且也辦理過眾多理財產(chǎn)品。像外匯寶，匯聚寶，黃金寶，基金，理財型保險。對業(yè)務熟練掌握的同時，我感覺在前臺一年的實習經(jīng)驗，最大的收獲是短時間內(nèi)接近客戶并和客戶形成默契。我在07年一季度，在全行保險業(yè)務持續(xù)低迷的時候，營銷了匯豐當年第一筆也是最大一筆保險，保額20萬。本著為投保人保密的原則，整個營銷過程不便在這里詳細說，但長期以來與客戶形成的默契絕對是此次營銷成功的關鍵所在。今天我能站在這里滿懷希望的競聘理財經(jīng)理助理這一崗位，有很大的因素是受這次成功營銷的鼓舞。
這份保單正式出來以后，我就對上面的條款進行了詳細的研究，其中一些內(nèi)容是保險客戶經(jīng)理向我們介紹時所說的不是完全一致的。這也激發(fā)了我對期繳產(chǎn)品的興趣。于是為自己買了一份期繳。也對里面的一些條款進行了研究。通過對兩款保險產(chǎn)品的研究，我對保險有了更深的了解，對以后營銷有非常大的幫助。
另外，我有廣大優(yōu)質的客戶群。建平這幾年經(jīng)濟發(fā)展很快，有錢人多了起來，但對于理財這一方面絕對是一個空白。如果我有幸勝任，我的親戚，同學都將是我的優(yōu)質客戶。
對于部門的愿景，我感覺理財中心應該是一個創(chuàng)造財富的地方。為行里，為客戶，也為我們個人。特別是資本市場競爭激烈的今天，能夠抵消通漲壓力的同時，讓客戶的資金持久升值，是一件很快樂的事。我們和客戶快樂的溝通，幫客戶快樂的賺錢，就是我的原景。
對未來工作，我覺得應該以把握大客戶為基礎，80的財富掌握在20人手里，抓住這些人，也就抓住了大部分財富。在分理處實習期間，我體驗過去營銷一些大客戶，做為大客戶，本身都是不在乎一些小利益的得失，最有效的營銷辦法就是先讓客戶少買一點產(chǎn)品，過段時間體會一下收益狀況，這點我覺得是營銷大客戶比較有效的辦法。在與大客戶接觸方面，我感覺，最初他們總是很挑剔，稍微的一點失禮都會計較，但相處時間長的話，你會發(fā)現(xiàn)大客戶的心態(tài)更平和，更容易接近，畢竟這些人的素質普遍都很高。另外，大客戶一般都有自己事業(yè)，他們把絕大多數(shù)時間都用來打點自己的工作，放在理財上面的時間很少，很寶貴，所以我覺得和他們溝通，應該用最真誠，最簡潔的話語讓他們再最短的時間內(nèi)讓他們理解你所要表達的意思，絕對不能急躁，另外就是全方位的服務。前段時間在網(wǎng)上看到廣東那邊銀行的客戶經(jīng)理替自己的大客戶接送小孩上下學，我當時感到很驚訝，但現(xiàn)在我理解了，朝陽行的理財中心也會發(fā)展到這種程度，我已經(jīng)做好了這方面的準備。
對于一些中小客戶，我覺得最主要的是加強風險教育。這些投資者的風險意識較差，對風險的承受能力也較差，對這樣的客戶應該著重推薦穩(wěn)健的理財產(chǎn)品。
謝謝大家！
保險公司客服演講稿篇十一
在這辭舊迎新的時刻，我謹代表公司董事會、經(jīng)營班子及我個人名義向天安員工及家屬、向天安所有客戶、向關心支持和幫助天安的各界人士致以最親切的問候和良好的祝愿!恭祝各位新年快樂、身體健康、萬事如意!共同祝愿天安事業(yè)興旺!
20xx年在大家的共同努力下，公司取得了令人振奮的成績，業(yè)務規(guī)模、資產(chǎn)總額、經(jīng)營效益都較上一年度翻番，承保首次消滅虧損，各項經(jīng)營指標都達到歷史最好成績?；厥坠径甑陌l(fā)展歷程，20xx年風雨兼程，20xx年開拓創(chuàng)新，公司從無到有、從小到大、由弱變強，走過了蟄伏、破繭和新生的蛻變之路。20xx年來，已經(jīng)從一家區(qū)域性保險公司，躍居成一家全國性、綜合實力排名前十的具有較大核心競爭力的專業(yè)化保險公司。20xx年的發(fā)展離不開全體員工的艱苦奮斗、離不開全體股東的大力支持、離不開廣大客戶的不離不棄、離不開社會環(huán)境的不斷完善。尤其是近幾年來，公司法人治理結構不斷健全，經(jīng)營管理能力不斷提高，市場品牌形象不斷提升，轉型發(fā)展初具成果，原保費收入突破百億大關，連續(xù)三年盈利，徹底扭虧為盈，為公司可持續(xù)發(fā)展打下了堅實的基礎，一個規(guī)模和效益同步發(fā)展的新天安已經(jīng)站立起來。
發(fā)展現(xiàn)代保險業(yè)，適應經(jīng)濟新常態(tài)，促進經(jīng)濟提質增效升級，已經(jīng)上升到國家戰(zhàn)略。在新常態(tài)下，保險業(yè)作為現(xiàn)代經(jīng)濟的重要產(chǎn)業(yè)，集生產(chǎn)性和生活性服務于一身，兼具資本密集型、技術密集型和勞動密集型的產(chǎn)業(yè)特征，將成為我國經(jīng)濟提質、增效、升級的生力軍，成為國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化的重要工具。作為一家有20xx年歷史的保險公司，天安必須緊跟經(jīng)濟社會轉型升級的需要，實現(xiàn)自身戰(zhàn)略轉型，擔當起推動現(xiàn)代保險業(yè)發(fā)展的責任。
在新的歷史時期，新天安的發(fā)展目標是：以保險專業(yè)化、規(guī)范化為基礎，實現(xiàn)保險金融的資本化、集團化、國際化，用三到五年的時間，實現(xiàn)資本市場上市，建立涵蓋壽險、財險、資產(chǎn)管理、銀行、地產(chǎn)、養(yǎng)老、健康等多個相關產(chǎn)業(yè)的保險金融集團，通過保險資產(chǎn)的國際化配置，逐步餞行“走出去“的全球戰(zhàn)略。為此，我們要進一步完善公司法人治理結構，充分發(fā)揮混合所有制優(yōu)勢，抓住“國十條”契機，以“創(chuàng)新驅動，轉型發(fā)展”為指導思想，建立健全市場化機制，既要大力開展新技術、新模式、新業(yè)態(tài)、新業(yè)務的發(fā)展，又要致力于傳統(tǒng)業(yè)務的“挖潛開荒”，打造公司經(jīng)營管理的“雙引擎”。
20xx年是改革創(chuàng)新之年，是轉型發(fā)展之年，是天安做大、做強的關鍵一年，是開創(chuàng)天安保險金融集團的歷史元年。以慶祝天安成立20周年為契機，全體天安人要堅定不移地推進各項改革，努力從戰(zhàn)略、產(chǎn)品、渠道、服務等幾個方面加快結構轉型，要順應時代的趨勢，加強對互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算、多媒體、認知計算等新技術的研究和應用，進一步夯實可持續(xù)發(fā)展的基礎。在經(jīng)營模式上，要從傳統(tǒng)的消費型保險為主要，向財富管理、風險管理和收費型增值服務的保險并重的方向轉型;要從傳統(tǒng)的單一資管向多元化發(fā)展的大資管轉型;要嘗試從傳統(tǒng)的財產(chǎn)保險擴展到養(yǎng)老養(yǎng)生、健康管理和服務的大養(yǎng)老大健康領域。
機遇蘊含精彩，創(chuàng)新成就偉業(yè)。20xx年承載著光榮，寄托著夢想。衷心祝福全體天安人在新的一年里，春吉、夏祥、秋安、冬康，共同祝愿公司20xx年更上一層樓，為實現(xiàn)新三年、五年乃至下一個二十年的宏偉目標，讓我們天安人團結一致、攜手奮進，共同建設我們美好的天安家園，實現(xiàn)我們偉大的“天安夢”。
保險公司客服演講稿篇十二
尊敬的各位領導、親愛的伙伴們，大家好！
我是xxx，今年xx歲，畢業(yè)于xx專業(yè)，大專文憑。今天我參加競聘的是營銷部經(jīng)理一職，我之所以愿意積極參與競聘是基于對公司、對工作的熱愛以及責任心使然，同時不論結果如何，我愿意給自己一個挑戰(zhàn)自我，提升自我的機會。
我是20xx年3月入司的，也許人生從那一刻開始就有了一個新的開始，我積極尋找志同道合的事業(yè)伙伴，并于20xx年6月?lián)碛辛俗约旱膱F隊并做了主管，從那一刻開始我就跟著公司的主旨帶著我們團隊的伙伴從3人不斷的壯大團隊，先后我團隊共增員30人，培育組經(jīng)理2人，至今已有留存15人。
一路走來這些年，中國人壽培育了我，成就了我，我經(jīng)歷了許多挫折和失敗，也收獲了許多鮮花和掌聲，也得到了歷練和成長，我感謝公司，感謝伙伴。在今天公司需要有人擔當這個重要崗位，為大家服務的時刻，我作為公司一名主管，不管能力是否匹配，我愿意擔當，我愿意為大家服務！
我競聘營銷部經(jīng)理優(yōu)勢如下：
其一，對保險事業(yè)的執(zhí)著和對工作的負責是我的作風，多年的營銷管理工作使我積累了豐富的實踐經(jīng)驗，由于一直在一線從事營銷管理，我能較好的把握市場的脈搏，在團隊中每天與業(yè)務伙伴打成一片，我了解他們的想法及心愿。因此，對于如何啟動一個市場，如何拓展團隊，如何按營銷規(guī)律做事有著豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗，能夠理論聯(lián)系實際開拓性地開展工作。
用我的所學為公司的發(fā)展盡責盡力。我對未來的工作充滿信心，營銷需要理性的思維，還需要激情的帶動，我擅于學習，有更大的成長空間，可以在學習中不斷地提高管理的水平，與公司業(yè)務共同進步。
其三，我有在企業(yè)擔任會計和辦公室管理工作的經(jīng)驗，對我在營銷管理工作中比較有幫助，使我在駕馭團隊的能力上有所提高，連續(xù)3年獲得優(yōu)秀團隊，優(yōu)秀主管的稱號。而且團隊極具凝聚力、向心力、積極陽光向上，增員氛圍濃厚，團隊在不斷地發(fā)展壯大。
其四，代資考輔導、培訓新人，這些授課經(jīng)歷，讓我不但能承擔一個營銷管理者的責任，還可以成為一個培訓者和訓練者，做到化教育培訓于日常的工作中，從而不斷地提高伙伴的技能及主管的管理能力。
我認為目前我營銷部存在的問題如下：
1、增員難，留存更難。
2、舉績?nèi)肆﹄y以達成，各級主管壓力大。
3、伙伴們沒處去，不愿開拓新客戶。
4、做主管的信心不足，新晉升主管意愿不強等問題。針對以上問題，如果我有幸被聘任，在未來的工作崗位中我的工作設想如下：
1、精心培育抓好人才梯隊的建設。按公司考核要求每季度完成2個晉組，讓每個團隊有意識的培養(yǎng)準主管，扁平化健康良性的發(fā)展，形成人人都有增員的團隊氛圍，以我多年的經(jīng)驗總結得出新人留存也需要氛圍。
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2、盡可能改善和提高營銷員的社會形象和地位，外樹形象，內(nèi)練素質，這當然需要一個長期的過程。讓未干保險的人羨慕保險人，讓干保險的人更愛自己的工作，從根本上改變增員難的心結，從人心工程入手，盤活團隊，既要補充新鮮血液，又要注重老人的留存，爭取不讓一個伙伴掉隊，我認為，高度關注新人的出勤是新人留存的關鍵。
3、強化各項基礎建設管理工作，提高訪量，開拓新客戶，以三季度醫(yī)生卡為經(jīng)營借口走進客戶家積累準客戶，索取轉介紹，有意愿，有條件的伙伴盡量的走出河西堡，若有可能我們也建一個清河營銷部，既能解決增員難、舉績難問題，又能解決困于河西堡沒處去的問題。
4、強化伙伴的晉升主管意愿，堅定主管的主管信念，加強各級主管的責任心，提高執(zhí)行力，層層關注新人的成長，老人的發(fā)展，勞逸結合，嚴格抽查日志，注重二早的經(jīng)營，從而推動營銷業(yè)務的穩(wěn)定發(fā)展。
假如我能應聘成功，我將具體細化工作設想，并付諸于行動，當然如果我未被聘用，我也會一如既往的干好本職工作，更加嚴格地要求自己，管理好團隊，配合好上級主管的工作。
謝謝大家的聆聽！
保險公司客服演講稿篇十三
尊敬的各位評委、親愛的同仁：
大家好!
多少雨飄在胸前風響在耳畔，只知道成長的足跡早已漫進了我的心。當一個人與追求同行，便坎坷是伴，磨難也是伴。
我是從新人班懷揣著夢想來到平安。經(jīng)過銜接教育班、轉正班 的學習我對保險產(chǎn)品有了解對平安有了了解。在平安工作的一年里我沒有掙到很多錢，但我不知道自己內(nèi)心深處為什么不想離開平安。我相信萬事萬物的存在是合理的那么我糾結的存活在這里在也一定是合理的。就這樣我一天一天的忙碌著工作著，直到有一天我們區(qū)里的大姐說我太強就沒見過這么強的‘倔驢’。一句‘倔驢’點醒了我。人的性格決定著命運，因為主觀不容昜接納別人意見，對人對事過于認真。一年的時間里我用著自己的方法揣摩著自己要走的壽險之路所以艱辛所以糾結。
反省了自己我在生活中足步的在改變自己，每次強的時候都會想一想也許他們是對的為的是為我好少走彎路。每天依舊過著每天出門講產(chǎn)品溝通理念不過比以前好多了。不過突然有一天我接到了這樣一個電話打斷了我往日的生活?！皸盍崮銇?，我對門小姑娘要買保險!”一段愣神之后我想不是講過了嗎?不是不買嗎都快半年。對了見了面在說吧。見面之后我了解到原來她生病了卵槽囊腫是啊那次我給她講保險時半年前她剛體檢過什么病沒有也就是體檢沒有問題相信自己年齡小沒有病幾次勸說石沉大海就在半年后發(fā)生了這樣的事。我在想邊紅旗的故事也真的也發(fā)生在我身邊?？磩e人發(fā)生的是故事自己的是事故。我為自己沒能保護身邊的朋友而自責。我看到23歲的單親的她沒有把病情告訴媽媽而在為醫(yī)療費用而擔憂。我心里非常非常的難受。此時我深刻的理解了保險意義和公用。深知壽險對于家庭、社會、對于國家的意義。
當我真正的打開心扉接受保險理解保險，我想正因為此事，我想我有了航向，有了責任，我想我的肩膀雖然稚嫩，但我的心中，卻有一枚輝煌的太陽!我不是詩人，不能用漂亮的詩句謳歌我的職業(yè);我不是學者，不能用深邃的思想思考我的價值;我不是歌手，不能用動聽的歌喉歌詠我的崗位。然而，我是一名保險業(yè)務員我能把保障帶給別人解決他們擔憂。我終于知道自己為什么我還在平安了。因我社會上有很多人需要我。我要感謝我的職業(yè)，是它讓我知道怎樣平等、善良、真誠地對待每一位客戶!我要感謝我的職業(yè)，我愿盡我所能為社會注入一絲力量。是它讓我懂得奉獻的價值和責任!
增員是保險銷售的永恒話題以前我也增員。那是因為他們說師傅主任掙得多，多條腿走的穩(wěn)?？墒窃龅牟皇菦]過就是過了不來足漸不在動了。而今我懂了當我看懂保險理解保險意義和公用。因為國家和社會是需要很多有責任心的人，而僅僅我們這些是不夠的要喚醒更多的人加入我們加入團隊。并要帶領新加入的伙伴。讓他們存活保障更多的人。所以我又多了一項任務在保障客戶家庭的同時要多留心那些有責任心想為國家為社會做事卻始終找不到路的人，我要將他們帶入平安，分享我們公司的理念。成就他們的夢想。實現(xiàn)他們的愿望。
我要把我的這項工作要當事業(yè)來做所以我對自己個人發(fā)展有了新的要求。在全新的一年里我要更加勤奮努力。一手抓業(yè)績一手抓增員來。同時在一年的時間里要完成我的導師的夢想走上平安的講臺。
我的演講到此結束，謝謝大家，謝謝各位。
保險公司客服演講稿篇十四
每一天晨會控制在30分鐘以內(nèi)，公司全員參與，包括后勤和老總。晨會流程，每一天有值日主任，負責檢查公司各崗位的衛(wèi)生和同事的衣著打扮是否得體，不合格按照公司的標準處罰，在我們公司叫”成長贊助”，流程背誦企業(yè)的價值準則，唱歌和跳舞，還有故事分享，鼓勵同事表達自我》。
工具/原料:(是當日值日主任)確定音樂準備狀況，確保樂曲、設備準確無誤。
步驟/方法:。
一、敬業(yè)時光。
各位優(yōu)秀的主管，各位精英伙伴!大家早上好!壽險營銷，不一樣于其他行業(yè)，它不但要有勤奮的特質，更需要有良好的自律性，這是作為一名合格營銷員最起碼的條件。自我鞭策、自我激勵，與伙伴們相互支持、鼓舞，共鑄壽險營銷的輝煌之夢。下方讓我們用熱烈的掌聲歡迎x經(jīng)理為我們做這天的敬業(yè)時光!
二、晨操。
三、喜訊報道。
俗話說，有志者事竟成，付出就有收獲!下方讓我們共同關注昨日有哪些伙伴收獲了豐碩的果實!掌聲有請x伙伴帶領我們進入這天的喜訊報道!
四、業(yè)務推動。
增員靠風氣;環(huán)境靠人氣;業(yè)績靠士氣;成功靠志氣!下方就讓我們用收展部特有的方式歡迎x老師為我們做這天的業(yè)務推動!龍的呼喚!
讓我們用瘋狂的掌聲感謝x老師!壽險業(yè)呼喚英雄，英雄必將從我們中崛起，完美的事業(yè)，廣闊的前景，它會成就一個又一個英雄，只要用心、專業(yè)、執(zhí)著，我們將成為明天中國人壽華彩四溢的太陽。期望在座的每位伙伴都能氣貫長虹，一飛沖天，!
五、政令宣達。
在春風拂面的四月，分秒必爭的四月，我們的方向在哪里，我們的動力在哪里?接下來，有請我們的領航人xx作政令宣達，掌聲有請!
伙伴們，箭在弦上不得不發(fā)!讓我們共同努力共同奮斗!最后共同見證勝利時刻的到來!
六、結束。
這天的一次晨會到此結束，請各組召開二次晨會!
保險公司客服演講稿篇十五
各位尊敬的領導，親愛的伙伴：
大家上午好!
我叫xxx，是xxx處的一位業(yè)務員，今天很榮幸有機會代表新人和各位分享我的心路歷程。
我是20xx年5月底來到xxx人壽的，以前做過一些銷售工作，也曾自己開店，后來，我決定要改變目前的狀況，讓自己走出去，得到更多鍛煉，于是列出了自己認為理想和完美的工作條件，我告訴自己，我要的工作要滿足這些條件：1，時間一定由我自己掌控;2，要能不斷地接觸人，建立新的人際關系，和一些成功的人交朋友鍛煉自己;3，必須能夠有不斷的學習成長機會;4，收入可以由自己的努力獲得;5，這份工作對社會有貢獻;6，它可以讓我環(huán)游各地。沖著這樣似乎不切實際的目標，我開始尋找適合的工作，于是，我找到了保險公司。
裝載著美好和希望，我來到了xxx區(qū)部，對我來說一切都是那么新鮮好奇，剛來到公司我參加了新人培訓班，學到了很多基礎知識?；氐饺河⒉亢?，得到了我的主管、組訓和伙伴們對我的無私幫助，使我備感親切,在此，我對我的主管李雪梅經(jīng)理和李文娟經(jīng)理表示衷心的感謝!同時也感謝所有幫助過我的朋友們!
在展業(yè)過程中，由于是新人，我遇到很多困難。我記得跟第一個客戶接觸，向客戶介紹xxx、條款險種后，得到的是無情的拒絕，我非常失望、沮喪，然而我的主管和組訓給予我很多精神上的鼓勵和知識的幫助，我按照他們教的辦法，多次與客戶接觸，終于得到了信任，使我邁開了成功的第一步。第一個客戶的成功，極大地激勵了我的信心，之后我又開發(fā)出了一張又一張保單。幾個月來我期交保費7.7萬元，件數(shù)17件，初步實現(xiàn)了自己的夢想。
通過大家的幫助，我由一個對保險一無所知，迷茫無助的人，轉變成朝氣蓬勃、積極進取的人。xxx區(qū)部的氛圍無時無刻都在激勵著我，使我感到青春、主動、進取，要對事認真，對人感恩，對物珍惜。同學朋友也感到我的變化，說我比以前有涵養(yǎng)，又年輕了，這都是在xxx區(qū)部取得的意外收獲!
今天的成績只是邁出了第一步，今后的路還很長，我知道只有制定遠大的目標，才能夠取得理想的成績。今年一季度我制定了參加市公司敦煌旅游的目標，決心在一開始就為全年打一場攻堅戰(zhàn)，只要我努力了，即使不能實現(xiàn)最終目標，也一定能取得比一般人強的成績!進入20xxx精英俱樂部的前輩伙伴們，都是我學習的榜樣，我要爭取盡快加入精英俱樂部!其實，所有的新人伙伴們都應該有這樣的決心，你才能真正樹立堅定的信心，在這個行業(yè)走得堅定而從容;入司時間長的老伙伴們，你們的客戶積累比我們多，讓我們很羨慕，但我們會在你們的幫助下，快馬加鞭，取得更好的成績，希望咱們共同進步，咱們的團隊，咱們的區(qū)部一定能有更好的氛圍，產(chǎn)生更多的機會!
我們的工作會遇到不少挫折，但我不會向困難低頭，我相信勞動的付出會有報答，我相信最美好的詞就是“自信”。從事保險的幾個月期間，我每周都給自己定計劃，按計劃一家家去宣傳，每當我簽下一張保單，我的心情特別高興，面對競爭激烈的市場，能得到客戶的信任，能給客戶帶來方便的同時，自己也覺得很充實。
我為自己是一名xxx__人而高興，我要更加努力學習和工作，用高度的熱情，懷著感恩的心去勤奮工作，不斷開拓，迎接美好未來!再次感謝領導、伙伴們對我的幫助和支持。祝愿大家新年新氣象，取得新收獲!謝謝大家!