傳統(tǒng)文化是一個國家和民族的瑰寶，我們應該傳承和弘揚。適當地加入一些修辭手法和修飾語可以增加文章的吸引力和表現(xiàn)力。通過閱讀這些總結范文，我們可以學到一些總結的技巧和方法。
辦公室工作心得文章篇一
從xx年7月份作為省選調生被分配到大峪鎮(zhèn)政府工作到20__年9月份調到承留鎮(zhèn)政府工作至今，已將近五年的時間。幾年來，在市委組織部的關心和培養(yǎng)下，在鎮(zhèn)黨委、政府的帶領和指導下，在領導和同事們的支持幫助下，我堅定信念，扎根基層，虛心學習，踏實工作。經過自己的不懈努力，幾年來政治素質和工作能力都有了明顯的提高，開展各項工作得心應手，已逐步成為組織放心、領導滿意、群眾認可的合格選調生，更為今后的工作和學習打下了良好的基礎。幾年的工作中有喜有憂，有苦有甜，幾年來在基層的鍛煉我也是受益匪淺，感觸頗多?，F(xiàn)將幾點體會總結如下：
一是要擺正心態(tài)，放下架子，真正融入基層。
回想起剛畢業(yè)時，我通過省委組織部選調生的選拔被分配到大峪鎮(zhèn)政府工作，當時組織上宣布分配名單時，我連大峪在哪里都不知道，以前從來沒有去過。到大峪報到以后，對于遠離市區(qū)、遠離家人，每周末才能回去一次的工作實情以及對做好基層工作還沒有一點概念，不知該從何入手的畏懼心理，讓我打了退堂鼓，思想產生了波動。最感動我的是那兒的領導、同事以及淳樸的鄉(xiāng)親們，他們對我的熱情和關心是我到來之前未曾想到的，當他們跟別人介紹時，說起選調生來那種語氣，仿佛我們就是他們自己的驕傲一樣。我深刻認識到選調生在這里人們心目中的位置，包括他們對我們的期待和期望，我也明白了自己在那里的角色和重要性，更引起我深深的思考，作為選調生，自己今后該怎么做。令我至今仍記憶猶新的是，在自己迷茫彷徨的那段時間，適逢全國上下開展“學長霞、比作風、比發(fā)展”的“一學雙比”活動。初出校門，我是第一次參與這種學教活動。鎮(zhèn)里組織開展專題學習討論，系統(tǒng)學習文件和會議精神，學習工作中的典型和榜樣。開展了學他們，做他們的活動，把為人民服務的觀念落實在日常生活中。也是從那個時候開始，看著身邊放棄和家人相聚，撲下身子，每天辛勤工作在山區(qū)的同事們，我深深的感受到作為一名選調生，作為基層工作者，樹立起扎根基層，為人民服務的觀念是何等必要!至此，就像黑暗中突然亮起一盞明燈，我的奮斗目標也越發(fā)清晰起來，那就是要奉獻基層，做個令領導和群眾滿意的選調生!作為基層干部，只有撲下身子，深入群眾，想群眾所想，急群眾所急，干群眾所盼，才能贏得群眾的信賴和擁護。工作伊始，我被分到鎮(zhèn)黨政辦公室工作，在辦公室工作，下鄉(xiāng)的機會少之又少，但凡有機會下鄉(xiāng)，深入基層，我都會積極參加。我深知，只有深入基層，才能了解百姓的疾苦，才能熟悉環(huán)境，更好的開展工作，為百姓辦實事。在年度考核、支村兩委換屆選舉以及其他包村工作開展過程中，我積極跟隨鎮(zhèn)領導、工作組等參與活動過程，深入田間地頭、群眾家中，同他們談心、了解情況、解決問題，使自己真正融入到基層，融入到群眾中，從而豐富自己的基層工作經驗。
二是要虛心學習，從基礎做起，積蓄自身能量。
學習是進步的階梯，人生就像是一座高峰,我們想要登上峰頂,就要在學習中進步,沿著進步的階梯,最終到達頂峰。作為初出校門的選調生，要盡快成長、成熟，必須在學習上下功夫。無論是在大峪的四年多還是在承留工作的這段時間內，無論是在政治理論的學習上還是在實際工作中，我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度，主動向領導、同事們請教，特別是向老同志學習，學習他們樸實無華、任勞任怨、求真務實、服從大局、服務社會的工作作風和思想作風，以及他們處理各種問題、應對突發(fā)事件、科學進行決策的方法和技巧。并把所學到的知識運用到實際工作中，在實踐中檢驗所學知識，查找不足，提高自己依法辦事的能力、維護穩(wěn)定的能力、發(fā)展經濟的能力、做好群眾工作的能力。我所從事的辦公室的工作多是瑣碎而繁雜，也一直沒有什么很輝煌的東西出現(xiàn)。其實我們選調生在工作之前可能都做過很多很虛的夢，以為自己來了基層可以施展自己的才華，改變一方面貌或創(chuàng)造什么輝煌業(yè)績之類。但是來了之后，逐漸的就會知道，無論是誰，無論在哪里，無論是什么工作，一切都是從點滴做起，從最基礎的工作做起的。你面臨的一切，即使很簡單，即使很繁雜，即使很普通，甚至你認為都有點大材小用，依然是我們的工作，我們毫無選擇的要把它做好。領導們常說，辦公室是鍛煉人的地方，如果你能真正把辦公室的工作做好了，那么不論你到了哪兒，什么樣的工作，你都有能力把它做好。不積跬步，無以至千里。只有從基礎的工作做起，慢慢積蓄自身的能量，終有一日，你能在平凡的崗位上取得不平凡的成績。
三是要摒棄浮躁，扎實工作，體現(xiàn)自身價值。
基層是個大舞臺，是我們施展才華的廣闊天地。所以，當我樹立了要扎根基層、服務群眾、服務社會的觀念后，便決心在基層學好真本領，練好真功夫。把全部的精力投入到工作中，以工作實績來贏得組織的信任。我深信，只有踏實干事，才能實現(xiàn)自身價值，年輕人只有肯干事，能干事，才能最終得到領導、同志以及群眾的認可。辦公室的工作頭緒多，任務繁雜，但我始終保持一顆平常心，摒棄浮躁，堅持從辦公室一點一滴的小事做起，無論是值班、來人接待、接聽電話、收發(fā)文件、傳真、通知會議等等，事無巨細，我都耐下性子，撲下身子，務求做到最好。無論是屬于自己份內的事還是自己能干的事，無論是領導交辦還是同事委托的，我都樂意去做，并努力按時、按質完成。在工作中堅持原則，牢記自己的崗位職責，手勤、腿勤、口勤，以高度的責任心全力做好辦公室的各項工作。最終，以人格魅力贏得了領導、同志和群眾的口碑。20__年10月份我調到承留鎮(zhèn)工作后，同樣以“新人”的身份，向領導及周圍的同事們學習，同他們交流，積極參加各類會議、活動，以較短時間融入到辦公室的群體中，迅速扮演好賦予自己的新角色，在最短時間內了解和掌握了承留鎮(zhèn)的鎮(zhèn)情、村情，及早開展工作。除積極辦好領導、同事交辦的其他臨時性工作之外，主要是協(xié)助統(tǒng)計及人事工資工作。接觸新工作之初，我虛心向前輩請教各類報表的填報方法，努力在最短時間內熟悉業(yè)務，盡快使工作步入正軌，去年10月份至今，我陸續(xù)填報了畜牧、農產品、農業(yè)生產條件、蔬菜水果、村級經濟情況調查等各類統(tǒng)計報表十余類二百余份，較快的掌握了工作技巧，展示了自己的工作能力，贏得了同事的信任和領導的好評。
辦公室工作心得文章篇二
職場自有職場的規(guī)矩，新人難免受委屈，受委屈不要緊，就當做是對自己的磨練，在這種磨練中，把自己培養(yǎng)成為堅強的人。
我一直服務于小規(guī)模的私營企業(yè)，主要負責辦公室內外溝通聯(lián)絡和協(xié)調。因為企業(yè)規(guī)模較小的原因，工作內容相應地比較繁雜，幾乎輻射全部的業(yè)務內容。很慶幸我能適應得了這樣的工作環(huán)境，并且長時間來得心應手。應當說也積累了相當的工作經驗，對于辦公室文職(文員)的工作也有一些體會。
首先，我覺得不管在什么單位工作，頭一條肯定是要認同企業(yè)理念和文化，并盡可能快的融入新的團隊，團隊合作精神是非常非常重要的。如果說新人不能在既定的策劃時間內達到組織的預期目標，通常雇主會選擇放棄。特別小企業(yè)基本不會預算薪酬以外的用人成本，所以在職帶薪培訓是不會有的。但是新進員工入職前企業(yè)文化理念培訓是絕對符合標準條款人力資源的要求，但也就僅僅局限于確認勝任相應工作崗位的能力。所以不管從事什么樣的工作，首要審視自己是否能夠勝任該項工作，這一點在私營小企業(yè)很容易凸顯其重要性。
其次，工作的時候，要做到眼看四方，耳聽八方，也就是要眼到手也到。工作的事情，要主動地去做，而做任何的事情，都要勤快。小企業(yè)由于資金實力的限制和發(fā)展規(guī)劃的定位均處于摸索時期，有些并非走專業(yè)線路，而是在一定領域內相關的有利可圖的業(yè)務都會涉獵，或者會以代理或分包方的形式依附其他規(guī)模較大的企業(yè)單位。故辦公室人員尤其是接電話必須懂得如何靈活，迅速分辨各種狀況和應對辦法。我現(xiàn)在服務的單位是北京一家搞標準化機構的分包合作方，業(yè)務操作原則上必須嚴格按照北京方面的要求作業(yè)。但是出于成本和實力的限制，往往分包方的工作未能按足要求進行作業(yè)。于是在應對各方面的確認和核查的溝通非常重要。
作為辦公室的一個新人，在這個新的環(huán)境里，勤快一點總是沒錯的。論輩分，辦公室的同事都是我們的長輩，論資歷，我們又都只是初出毛廬，沒有一點社會工作經驗，出于對前輩們的尊重，也是為自己創(chuàng)造學習的機會，辦公室的小事我們都要主動勤快地去做，不要認為自己主動多做一些事情就是自己吃虧，其實，事情做的比別人多并不一定就是自己吃虧了，有時候恰恰相反，我們做的愈多，我們得到的學習機會就愈多，便愈能鍛煉我們自己。
我們的主動積極會給我們創(chuàng)造更好的環(huán)境和更多的機會，只有去做，去付出，才會有收獲。
最后，營造良好的人際關系網，有助于你的工作順利進行。
俗話說，朋友多了路好走。你對別人怎么樣，別人也是同等地回應你的。你對別人好，只要是會感恩的人，都會記在心里的。
我們無論身處在怎樣的環(huán)境里，我們都應該和身邊的人搞好關系，不輕易交惡，但要真誠地待人。敵人是很容易樹立的，朋友也是要誠心才能相交的。在工作中，我們會遇到很多的人，也許，某些人只是公司合作的來往伙伴，也許，某些人只是走走過場，但是，無論，我們面對什么樣的人，微笑，真誠，是留給別人最好的印象。
而且，同在一個辦公環(huán)境里，和同事相處得融洽，會讓自己的工作發(fā)揮得更出色。
一個人的力量無論再怎么強大，終究還是有限的，然而一個團隊的力量卻可以無限量的大，在這個團隊里，我們每個人都可以有自己的主見，而能使這些主見變成現(xiàn)實的則是我們的團體。凡是強大的團體，都是個體犧牲后能夠得回報的團體。身為團隊的一員，我們更要團結，互幫互助。
當我們擁有良好的人際關系網，那么，許多的事情處理起來會相對容易的多，即使是自己一個人的獨立工作，也會有很多人愿意幫助你協(xié)助你，這會讓我們的工作做得更加出色，同時也在這個團隊里共同成長。
辦公室工作心得文章篇三
我于20xx2月?lián)勿^長辦公室秘書，主要職責是：承擔館領導和辦公室交辦的各項政務、事務工作，當好領導的參謀和助手。同時因工作需要，兼任物資管理保障工作。一年多來我在主任的正確領導下及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，積極努力工作，認真履行職責，圓滿完成了所承擔的各項工作任務?，F(xiàn)將一年來的工作、情況，簡要匯報如下：
一、努力做好行政管理工作。
1、精心核算，控制成本，保障圖書館日常辦公用品、勞保用品等物資的正常供應。其中：為嚴格控制成本預算，辦公用品等低值易耗品、耗材每季度平均采購2次;辦公用品月均發(fā)放18余次。
2、認真管理固定資產。隨時對辦公、通訊設備等固定資產進行登記、保管、借用和維護。
3、保證文件往來暢通，確保及時撰寫和上報。做好各種文件的收發(fā)，通知、催辦工作，及時請領導閱辦，科室下達做好記錄，按時布置，全年閉合館內文件299個，來件270個。今年規(guī)范了文件的轉發(fā)程序，做到了文件轉接有登記。
4、負責館長辦公會議的召集安排與通知，做好會議記錄，全年整理會議紀要59期，并匯編成冊以供備考。
5、認真做好館長辦公室的接待、來訪工作，與其他同志一起做好辦公室電話業(yè)務咨詢、館長信箱投訴建議的接報和轉報工作，全年共受理信件100余件。
6、協(xié)助有關單位完成了各個項目建設的驗收工作。能夠及時解決和安排上級布置的工作和其他部門的協(xié)調工作，做到重大問題及時上報。
二、加強管理制度建設。
1、完善部門管理制度。在完善原有資產管理制度基礎上制定了辦公用品及低值易耗品的管理規(guī)定、單位通訊、電腦設備等辦公設備的管理規(guī)定。
2、配合各部門印刷品需求，對圖書館印制品進行統(tǒng)一印刷與管理。
3、規(guī)范館長辦公會議制度，協(xié)助館領導組織并召集館領導辦公例會，促進單位有關申報事項的完成。
三、完成有關專項工作。
1、固定資產登記、變更、復核等工作，配合有關會計師事務所做好審計工作。
2、協(xié)同負責圖書館辦公區(qū)域調整和地方文獻與古籍部改造的物資搬遷、管理工作。四、配合圖書館重大活動，做好后勤保障工作兩會咨詢服務、少兒系列活動頒獎典禮、圖書突擊加工、事業(yè)單位年度審查、紅歌頌黨歌詠比賽、開通移動電子借書卡、開通短信平臺、報刊過刊裝訂、圖書修補、共享工程文化成果展等活動的后勤保障工作。
辦公室工作心得文章篇四
心得體會。
是指一種讀書、實踐后所寫的感受性文字。體會是指將學習的東西運用到實踐中去。堅持從學習入手，提高業(yè)務能力。在實際工作中，增強學習的自覺性和緊迫感，下面就是小編為大家分享的幾篇關于辦公室工作心得體會的范文!
一年來，在政府辦公室領導的帶動下，在全體成員的幫助下，我緊緊圍繞區(qū)政府辦公室的中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項工作任務，現(xiàn)簡要匯報。
一、主要工作。
(一)抓學習，不斷提高自身素質。
1、加強思想政治學習，提高政治素質。認真學習馬克思列寧主義*思想和*理論，用先進的思想武裝大腦，以共產主義為奮斗目標，以為人民服務為己任。該同志進入辦公室以來先后，系統(tǒng)學習了*選集1-3卷、*建設有中國特色的社會主義理論及"三個代表"重要思想，記各類學習筆記5萬余字，讀書心得數十篇，使自己的思想覺悟和理論水平都得到了顯著提高，觀察問題、分析問題和解決問題的能力明顯增強。作為一名*員，經常溫習黨史，始終堅持學習黨章以及黨的路線、方針、政策，和黨中央保持高度的一致。
2、加強業(yè)務知識學習，提高工作能力。該同志自到政府辦公室以來，始終不忘加強自身業(yè)務學習。認真學習辦公辦文系統(tǒng)，規(guī)范文書檔案歸檔，使文書檔案管理的得井井有條。學習現(xiàn)代文書檔案管理先進方法，注重平時積累，嚴格履行收發(fā)文手續(xù)，使年終檔案歸檔工作變得有條不紊，受到上級領導的好評。該同志撰寫的《機關文書歸檔應注意的幾個問題》在龍鳳區(qū)獲獎，被送到市里參評;加強計算機知識的學習和開發(fā)利用。經常幫助機關其他科室和領導同志處理計算機方面的問題，還協(xié)助信息中心共同開發(fā)辦公自動化系統(tǒng)操作平臺。
(二)強化工作職能，服務中心工作。
年初以來，按照辦公室分工，由我負責辦公室文書歸檔兼接待秘書工作，輔助抓大慶信息，我充分發(fā)揮自己的工作職能，以努力適應新形勢下政府工作的需要。
1、嚴格把關，規(guī)范公文行為。全年處理省市各類文件460多件，起草區(qū)政府文件18件，區(qū)政府辦公室文件29件。同時，認真貫徹落實《黑龍江省關于〈國家機關公文處理辦法〉的實施細則》，抓好上級的文件程序處理工作，做到了文件的及時收發(fā)、傳閱、送閱，按照規(guī)范化標準，圓滿完成了20xx年度文書立卷工作，并提高了辦文質量，加快了辦文速度。在印信管理方面實行了等級審批制度，確認領導或主管領導簽字后方可開信函、加蓋公章，從而嚴肅印信管理，完善印信制度。
2、抓住熱點，做好信息反潰我從加強各位秘書負責的信息網絡著手，拓寬信息覆蓋面，重點開發(fā)特色信息、精品信息。抓住今年工作熱點，先后撰寫了《龍鳳區(qū)全面推進再就業(yè)和勞力轉移工作》、《龍鳳區(qū)加大對濕地的保護力度》、《龍鳳區(qū)安全工作堅持四到位》等各類信息10篇，被《大慶信息》轉發(fā)8篇。
3、服務大局，接待工作上水平。凡是上級領導來我區(qū)檢查指導工作，我都能夠協(xié)同有關部門認真準備接待，擬定接待計劃，注意接待細節(jié)，先后組織接待了副省長馬淑杰帶隊的城建情況檢查、全市重點工作檢查、全市農業(yè)大拉練等大型檢查30多次，從沒有出現(xiàn)紕漏。8月2日，在接待全市工業(yè)大拉練中，由于檢查內容多，涉及部門多，事前，在辦公室全體人員的幫助下，制定了詳細的接待方案，組織有關部門召開了協(xié)調會，安排分解了接待任務，認真起草打印了10個被檢查點的基本情況，并附以彩圖，裝訂成冊，以圖文并茂的形式介紹了工業(yè)工作進展情況，不但確立了辦公室在領導、專家心目中的良好形象，而且還推動了辦公室接待工作再上新臺階。
4、耐心細致，搞好后勤工作。政府辦領導、調研員、秘書、司機和離退休人員共29人，日常后勤服務工作比較瑣碎，面對大量的日常性工作和領導臨時交辦的事項，我都能抓緊時間，高效、圓滿、妥善地辦理好，為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。
二、存在不足。
一是政治理論學習雖有一定的進步，但還沒有深度和廣度。二是事務性工作紛繁復雜，減少了調研機會，從而無法進一步提高自己的寫作能力。三是工作中不夠大膽，總是在不斷學習的過程中改變工作方法，而不能在創(chuàng)新中去實踐，去推廣。
三、明年工作打算。
1、精益求精抓信息。要繼續(xù)擴大信息覆蓋面，健全信息網絡，把基層的一些重點、難點、熱點問題以及對全區(qū)有指導意義的典型總結出來，及時進行勾通反饋上報。同時，要保證信息質量，做到報喜與報憂相結合，力爭在被省政府辦公廳《信息參閱》轉發(fā)上實現(xiàn)零的突破。
2、盡職盡責抓印信。要嚴格發(fā)文標準，提高發(fā)文質量、做到文件的及時收發(fā)、傳閱、送閱。明確印鑒管理程序，完善使用登記制度，禁止無登記、無審批用印現(xiàn)象的發(fā)生。完善各項。
規(guī)章制度。
按照各項制度辦事做到收文有規(guī)范、辦會有制度、辦事有紀律各項工作都有章可循有據可依。
3、繼續(xù)抓好接待工作。要不斷加強個人修養(yǎng)，自覺抬高接待標準，利用網絡學習其它盛市在接待工作上的先進工作方法，努力適應新形勢下接待工作的需要，樹立辦公室良好形象。
4、任勞任怨抓后勤。一如既往地抓好后勤保障工作，為辦公室其他同志解除后顧之。
時間匆匆流逝，轉眼間，到公司任職前臺文員已過去了一個星期，在這短短的幾天內，我的收獲和感觸良多，自任職以來，我努力適應工作的環(huán)境和熟悉前臺的工作內容，以認真的態(tài)度去履行自己的工作職責，較好的完成自己的各項任務?，F(xiàn)在將上個星期的工作情況總結如下：
一、認識前臺文員這個崗位的總要性。要做好前臺文員這個崗位的工作，就必須要深刻的認識到這個崗位的重要性。前臺這個崗位不僅體現(xiàn)了公司的形象，還是外來客戶對公司的第一印象，前臺也是公司對外形象的窗口，一言一行都代表著公司，前臺的形象就是公司的形象。過去一個星期內的工作量相對來說還是比較輕松的，主要都是整理一下辦公室的環(huán)境，考勤，接待，打印、復印，下班后關窗斷電以及領導臨時性吩咐的工作，或許是因為社會經驗不足，工作任務完成的不是很出色，希望接下來能取得進步。由這幾天的實踐，可以總結出，能把一些簡單的事情做好就已經是一件不簡單的事情，所以簡單的事情要細心做，重復做，快樂做!
二、在實踐中學習，努力適應工作。作為一個應屆畢業(yè)生，也是剛踏入社會的新人，在社會經驗這方面稍有欠缺，對前臺文員這個崗位的工作經驗也更需要累積。在這段時間里，感謝上級領導和同事的指導、包容，讓我能更快地適應崗位，更出色的完成工作任務。
三、認真工作，更注重細節(jié)。接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽電話要態(tài)度和藹，處理日常事務要認真仔細，對待同事要虛心真誠，要以空杯的心態(tài)在工作中取得收獲。
四、擴展自己的知識面，不斷完善自己。在短短的幾天工作中，就暴露出我許多方面的不足，如一些接待的禮儀還是不夠規(guī)范，一些接電話的用語不夠專業(yè)等，所以在以后的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的學識，以便更好更出色地完成工作。
接下來的周計劃：
一、提高崗位的適應能力，把自己該完成的工作任務都有質量地做好，并抽取時間向同事學習更多其他方面的知識，豐富自己的見識。
二、繼續(xù)增加接待方面的學識和加強這方面的實踐能力，能把過去的不足得以改正。
三、協(xié)助領導和同事繼續(xù)開展招聘這方面的工作。
總結二：行政文員一周。
工作總結。
一、踏實的工作態(tài)度：一周來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
行政文員是屬于服務性質的工作，且比較繁雜。
(1)每天我都認真做好各項服務工作，以保障業(yè)務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。
(2)文員日常的工作內容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。
(3)在行政部經理may的指導下，建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責，做好行政人事工作：認真做好本職工作和日常事務性工作，協(xié)助領導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務工作，讓領導和同事們避免后顧之憂，在部門經理的直接領導下，積極、主動的做好本部門日常內務工作。
1、日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。
2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領用表，做好物資的領用管理，根據部門領用情況，進行領用登記。
3、文件管理工作：根據工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。
4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作：查收郵件閱讀。
簡歷。
預約安排應聘人員進行經理面試以及總經理復試。
6、商務會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表，預訂國內、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進行。
7、財務工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機票、酒店費用的支付，確保及時支付相關合作公司的月結費用。
8、快遞工作：做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上dhl、aramex網站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件，及時反應到對外業(yè)務人員和相關領導。
9、協(xié)助工作：協(xié)助部門經理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
時光荏苒，白駒過隙。一轉眼，三個月的畢業(yè)實習期已到盡頭。在xx銀行實習的這段時期，我從一個新人蛻變成了一個能獨擋一面的綜合辦公室助理。這讓我感到自豪，同時對于悉心教導我的主任，我充滿無限的敬意與感激。在這三個月的實習期中，我收獲了無數寶貴的工作經驗，積累了豐富的人生閱歷，為我從大學校園向社會過渡做好了準備。在實習期間，我認為我在以下幾方面有不同程度的進步與提高。
政治思想方面：作為辦公室助理，每天會處理大量的公文，而部分公文會牽涉黨的先進思想、方針、政策的落實與傳播。長期的耳濡目染讓我學習了不少關于黨的先進理論以及作為一名黨員的素質要求。事實求是、廉潔從業(yè)、堅持科學發(fā)展觀、堅持、促進社會主義社會和諧發(fā)展，這些先進的理論時刻鞭策著我，讓我在工作生活中嚴格要求自己，努力做好每一件事，讓我的政治思想覺悟有了很大的提高，加快了我向黨組織靠攏的步伐。
組織紀律方面：xx銀行是一個有著嚴格組織紀律的金融機構。從工作時間的遵守到工作任務的落實，每一項工作都要嚴格的紀律作為保障。實習期間，我嚴格遵守組織紀律，不早退，不遲到，不弄虛作假，團結友愛，嚴守單位秘密，認真完成單位布置的每一項任務。這讓我從單個個體成為了組織的一員，讓我改掉了作為個體存在時的一些壞習慣，如懶散、粗心等，提高了自身的紀律性及集體歸屬感。
業(yè)務學習方面：作為學市場營銷專業(yè)的我，辦公室助理這一項工作雖然未與我專業(yè)對口，但是在我人生的大地上卻開辟了另一塊疆土，讓我學到了更多的知識與經驗。
(1)、檔案整理。這是我接手的第一份工作。由于檔案種類繁多且名目復雜，整理起來相當有難度。從電子文檔的整理-打印紙質文檔-檔案登記-檔案裝訂成冊-保存，每一個步驟雖簡單卻繁瑣。這一份工作不僅讓我學會了如何成功的管理檔案，也讓我更仔細，更有耐心。
(2)、公務的處理與寫作。對于公文寫作這一塊，雖然在校期間曾經學習過相應的理論知識，但是在實際生活中卻從來沒有接觸過。在部門主任的悉心教導下，我成功的將理論知識用于了實際，寫出了較高水平的公文，在很大程度上促進了我寫作能力的提高。
(3)、日常人員來訪接待。作為辦公室助理，對來訪人員的接待是必不可少的。三個月的實習，在對人員接待的過程中，我從一個較為寡言的人變成了一個較為善于與人溝通的人，提高了我人際交往能力與適應社會的能力。
在xx銀行實習的日子，在收獲了很多知識與經驗的同時，我亦發(fā)現(xiàn)了我自身存在的不足。
(1)、容易情緒化。當工作繁多且工作難度大時，容易產生抵觸心理。情緒的波動容易造成我工作上的失誤。
(2)、實踐經驗過少。由于長期的校園生活，使我僅僅只學會了書本的理論知識，而在實際生活中，還未能很好的將理論與實際有效結合，從而易導致照搬書本，忽視實際。
(3)、人際交往有待進一步加強。盡管在實習中，人際交往方面我已有了很大提高，但與他人相比，我還處于較弱狀態(tài)，因此，我還需要繼續(xù)學習。
(4)、知識面不夠廣泛。
三個月的畢業(yè)實習讓我提前對社會有了一定的認知，讓我看到自己的潛力也發(fā)現(xiàn)了自身的不足。這三個月對我來說是寶貴，那些教導我的人，那些我經歷的事，都將不斷激勵著我，奮勇向前，勇攀高峰!
實習，讓我學到了很多課堂上更本學不到的東西，仿佛自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了學習的意義，時間的寶貴，人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風順的，只要勇敢去面對人生中的每個驛站!這讓我清楚地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向，也讓我認識到了文秘工作應支持仔細認真的工作態(tài)度，要有一種平和的心態(tài)和不恥下問的精神，不管遇到什么事都要總代表地去思考，多聽別人的建議，不要太過急燥，要對自己所做事去負責，不要輕易的去承諾，承諾了就要努力去兌現(xiàn)。單位也培養(yǎng)了我的實際動手能力，增加了實際的操作經驗，對實際的文秘工作的有了一個新的開始，更好地為我們今后的工作積累經驗。
實習期間，我從未出現(xiàn)無故缺勤。我勤奮好學.謙虛謹慎，認真聽取同事的指導，對于別人提出的工作建議虛心聽取。并能夠仔細觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析，并努力學到把學樣學到的知道應用到實際工作中，盡力做到理論和實際相結合的狀態(tài)，培養(yǎng)了我執(zhí)著的敬業(yè)精神和勤奮踏實的工作作風。也培養(yǎng)了我的耐心和素質。能夠做到服從指揮，與同事友好相處，尊重領導，工作認真負責,責任心強，能保質保量完成工作任務。并始終堅持一條原則：要么不做，要做就要做。
我知道工作是一項熱情的事業(yè)，并且要持之以恒的品質精神和吃苦耐勞的品質。我覺得重要的是在這段實習期間里，我次真正的融入了社會，在實踐中了解社會掌握了一些與人交往的技能，并且在次期間，我注意觀察了前輩是怎樣與上級交往，怎樣處理之間的關系。利用這次難得的機會，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。回想自己在這期間的工作情況，不盡如意。對此我思考過，學習經驗自然是一個因素，然而更重要的是心態(tài)的轉變沒有做到位?，F(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了這個不足之處，應該還算是及時吧，因為我明白了何謂工作。在接下來的日子里，我會朝這個方向努力，我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點”抹掉。感謝同事們在這段時間里對我的指導和教誨，我從中受益非淺。本次實習使我次親身感受了所學知識與實際的應用，理論與實際的相結合，讓我們大開眼界，也算是對以前所學知識的一個初審吧!這次生產實習對于我們以后學習、找工作也真是受益非淺。在短短的一個星期中，讓我們初步讓理性回到感性的重新認識，也讓我們初步的認識了這個社會，對于以后做人所應把握的方向也有所啟發(fā)。
回顧一年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫忙下，嚴格要求自己，完成了自己的本職工作。透過學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作狀況總結如下：
一、辦公室的日常管理工作。
作為辦公室工作人員，自己清醒地認識到，辦公室是總經理直接領導下的綜合管理部門，是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、關系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。有接聽電話，處理業(yè)主來訪、文書處理、檔案管理和辦公室衛(wèi)生。應對事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。
協(xié)議書。
整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。
做好辦公室的日常清潔、各種會議的后勤服務工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
二、加強自身學習，提高業(yè)務水平。
由于感到自己的學識、潛力和閱歷與其任職都有必須的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己還是有了必須的進步。經過不斷學習、不斷積累，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。用心提高自身各項業(yè)務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，職責心，努力提高工作效率和工作質量。
三、存在的問題和今后努力和方向。
半年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性的開展工作，但也存在一些問題和不足，主要表此刻：第一，辦公室對我而言是一個全新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高;第二，有些工作還不夠仔細，一些工作協(xié)調的不是十分到位;第三，自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。
在下半年里，自己決心認真提高業(yè)務、工作水平，貢獻自己就應貢獻的力量。我想我應努務做到：第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習房產專業(yè)知識和相關法律常識。加強對房地產發(fā)展脈絡、走向的了解，加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習，應對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前狀況做到心中有數;第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;第三，注重本部門的工作作風建設，團結一致，勤奮工作，構成良好的部門工作氛圍。不斷改善辦公室對其他部門的支持潛力、服務水平。維護公司利益，用心為公司創(chuàng)造更高的價值，力爭取得更大的工作成績。
辦公室工作心得文章篇五
一、注重常規(guī)工作，增強工作意識，切實提高辦公室工作水平進一步完善辦公室值班制度，值班人員執(zhí)行簽到簽出制，規(guī)范值班人員在值班期間的行為習慣，力求展現(xiàn)團委辦公室嚴肅、干練、富有戰(zhàn)斗力的工作作風，認真接待好每一個來訪人員。擬起草《團委辦公室日常工作指導意見》來進一步對辦公室的各項日常工作制度化、規(guī)范化、標準化，按質按量完成書記班子布置的每一項工作和任務。
對每次例會內容進行設計安排，除了進行工作匯報與布置，更著重干事的想法交流，擬在每次活動之后召開活動總結會，查缺補漏，并將會議記錄撰寫成活動總結，匯集成冊。
二、改善溝通機制，建立健全溝通平臺，為更好地完成統(tǒng)籌協(xié)調工作創(chuàng)造條件。
團委辦公室是校團委的樞紐部門，是全校團學系統(tǒng)溝通的橋梁，是書記班子和學校領導聯(lián)系廣大團學干部，進行溝通與交流的紐帶。延續(xù)以往的工作內容，更新20__屆團學干部通訊錄、20__屆校級團學組織干事通訊錄，擬制作20__屆校級團學干部總名錄、收集整理二級分團委、學生分會干部干事通訊錄，并以月為單位進行人員信息統(tǒng)計更新，保證信息數據的實效性、真實性。承辦團學系統(tǒng)會議，堅持做好會務工作，并將會議記錄、經驗總結留存。協(xié)調、協(xié)助團委各職能部門、校級組織開展各項活動與工作，加強團委辦公室對各項活動組織工作的協(xié)調作用。
三、建立健全部門組織結構，實現(xiàn)工作的多層分包分管。
擬在原有干部、干事的二級組織結構上進行改革創(chuàng)新，引入中心組概念，實行干部、中心組、干事三級組織結構。并將干事按小組劃分，由選拔出的中心組成員擔任組長或負責人代替干部行使部分職權進行管理，以便于責任分包、任務分包，明確各階段各組、各人的任務和職責，形成人負其責、有分有合的工作格局，能更好、更高效完成相關任務。計劃在換屆交接后能有一批熟悉團委辦公室工作的新大二同學擔任中心組職務，協(xié)助辦公室主任開展工作，并且有助于工作經驗、部門文化的傳承和發(fā)展。
理順辦公室內部工作機制，強調服務，注重辦公室人員的辦文、辦事、辦會能力，努力做到“說寫思干”的全面提升，營造團結互助共同進步的和諧氛圍，使辦公室干事“有事干、肯干事、能干事、干成事”，從而調動成員積極性，提升部門的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
四、加強體制建設，提升工作實效，推動工作標準化、制度化、規(guī)范化與檔案化。
擬在本學期對各職能部門、校級學生組織、二級學生組織舉辦的各項活動進行全面的總結、梳理將活動有關材料進行整合整理，進行歸類匯總，方便以后查詢調閱，有助于活動的經驗傳承。
草擬修訂辦公室管理制度、辦公室值班制度、辦公室日常工作指導意見、文件起草與管理意見、團委物資管理制度、團學組織會議制度等，整合為《團委辦公室規(guī)章制度》，對辦公室的各項工作進行指導、要求和規(guī)范，使對辦公室工作管理做到有據可查、有例可循。
修正、設計辦公室值班簽到表、團委物資借用單、團學工作會議記錄表、通訊錄通用模板、活動數據統(tǒng)計表、會議(活動)方案模板、會議(活動)人員簽到表、會務材料等表格(模板)進行統(tǒng)一和規(guī)范。對所有團委文件、表格進行統(tǒng)一裝袋、編碼留檔，并建立電子目錄方便查閱，努力形成一套較為完善的辦公室工作體系，規(guī)范辦公室工作。
五、強化隊伍建設，著重干事培養(yǎng)，全力建設學習型部門。
制定干訓計劃，嚴格組織落實，以部門干訓為契機配合部門例會，進行學生干部行為規(guī)范、辦公室日常工作規(guī)范、校團學組織基本常識、常用文體寫作、公文寫作、文件表格的格式規(guī)范、社交禮儀與技巧、會務籌備、活動策劃、黨團基礎理論知識等各類專項培訓，同時積極與其他部門、組織展開交流活動，主動學習借鑒他們的好經驗、好方法，全面提升辦公室人員的綜合素質，努力使辦公室成為一支理論扎實、工作踏實的有戰(zhàn)斗力的隊伍。
在干事管理上，擬試點建立《團委辦公室干事個人檔案》，統(tǒng)計干事的工作內容、工作效率、工作特長等，對干事的各方面能力進行全面評價，使得對干事的管理更加科學合理，為將來提干推優(yōu)創(chuàng)造一個有力的數據支持。
六、增進內部交流，增強團隊凝聚力和向心力，提升部門戰(zhàn)斗力部門的文化建設也是辦公室現(xiàn)階段工作的核心和重點，時刻做到以人為本，想干事所想，思干事所思。除了通過部門例會討論之外，擬在不妨礙工作的前提下組織部門聯(lián)歡、出游聚餐等活動，增進部門成員的溝通與感情，加深理解與信任，形成良好的工作氛圍。嘗試引入團體素拓項目進一步增強干事的團隊意識，合作默契。
辦公室工作心得文章篇六
腦力勞動范疇。因此，要求更嚴標準更高責任更大。滿足于“做”“做了”都不行，必須要“做好”。所謂“做好”，通俗點說，就是干得漂亮，刀切豆腐兩面光，既好看也實在，既有水平也有實效，既讓領導放心也讓群眾滿意。
怎樣把工作“做好”，關鍵要有五股勁。
一、要有股實勁，就是要態(tài)度端正、愛崗敬業(yè)。古人說，“道雖邇,不行不至;事雖小，不為不成?！睉B(tài)度是前提，沒有端正的態(tài)度，能力水平再高，也干不好工作。相反，有的人可能水平差一點，只要態(tài)度端正，以學增智，以勤補拙，還是能把工作干好。辦公室的同志，既要仰望星空，信念堅定，志存高遠;也要腳踏實地，千里之行始于足下，從小事做起、從細事做起。能把小事做好，把一屋掃好，才能干大事、成大器。
二、要有股鉆勁，就是要勤于思考、善于琢磨。哈佛大學第24任校長普西曾說：“一個人是否具有創(chuàng)造力，是一流人才和三流人才的分水嶺?！鞭k公室很多工作都是常規(guī)性的，有的甚至數十年如一日。但是，常規(guī)不代表墨守成規(guī)，總認為以前如何、書本如何、文件規(guī)定如何，“祖宗之法不可變”。符合實際、符合規(guī)律、符合要求的，常規(guī)是被大多數人認可的，有其存在的合理性，但現(xiàn)實生活中，真正成就一番事業(yè)，贏得精彩人生的，恰恰是創(chuàng)新作為、不循常規(guī)的少數人。按部就班，因循守舊，一二一齊步走，永遠落在別人后面?，F(xiàn)代領導眼界開闊，知識豐富，對工作創(chuàng)新要求也越來越高。如果還是因循守舊，按思維定勢開展工作，就永遠不可能跟上領導節(jié)拍、贏得領導滿意。因此，必須勇于解放思想，讓思想沖破牢籠，多角度思考問題，多路徑解決問題，哪怕是一些奇思妙想也無妨，好的可以大膽實踐，不好的也會有所啟發(fā)，觸類旁通。
三、要有股沖勁。就是要精神飽滿、充滿激情。美國領導力大師庫澤斯認為，領導者必須具備四種品質：一是充滿激情，二是誠實正直，三是眼光長遠，四是能力高強。做好辦公室工作，同樣需要具備這四種品質。庫澤斯還指出：人們都期待領導者充滿激情，活力四射，樂觀積極。領導者充滿激情，作為下屬也會受到感染，追隨者就會充滿信心和干勁。反言之，作為領導者，也希望看到充滿激情的下屬。充滿激情，就會越干越想干，越干越會干，越干越能干;充滿激情，就會不畏艱險，攻堅克難，渾身有使不完的勁;充滿激情，就會加班加點不覺累，在干事創(chuàng)業(yè)中收獲無窮的成就感和愉悅感。
四、要有股拼勁。干工作不能平庸，獨樹一幟，別具一格，高人一等。做到這一點，就必須站得更高，看得更遠，想得更深。要有種不服輸、爭上游的勁頭，有一股小老虎嗷嗷叫的精神。工作標準上，要和好的比、和高的爭，暗暗較勁，比學趕超，絕不能自甘平庸。辦公室工作，做人要低調，謙虛謹慎、平和踏實，做事要追求卓越、力爭上游。做人要做好人，但不能做老好人。二者的區(qū)別是：好人有顆善良的心，老好人有張善變的臉。
五、要有股韌勁?！傲⒅居麍圆挥J，成功在久不在速”。把工作“做好”，必須有種義無反顧，持之以恒，不達目的誓不休的意志，不能虎頭蛇尾，半途而廢。尤其是遇到困難矛盾、艱辛挫折的時候，一定要有著堅守的品格，堅持到底，必有所成。有研究表明，一個人想做一件有意義的事情，只要堅持三個月以上，就一定能養(yǎng)成習慣，取得積極成效。
把工作“做好”，除了在精氣神上要有這么五股勁之外，具體還有“三靠”。
一靠認真。一個認真的人，也必定是具有強烈的事業(yè)心和責任感的人。辦公室工作千頭萬緒，紛繁復雜，最忌忙中出錯，百密一疏。一些小失誤、小差錯在常人看來不起眼，最后卻往往會釀成大事故。解決之道，唯有認真。必須注重平時，注重身邊，注重細節(jié)，思考上細致入微，行動上防微杜漸，養(yǎng)成謹慎嚴謹的作風，讓認真成為一種態(tài)度、一種責任、一種習慣。
二靠學習。莊子說過，吾生也有涯，而知也無涯。特別是當前，世情、黨情、國情、民情都發(fā)生深刻變化，各種思想觀念相互激蕩，多元學術理念交融影響，科技發(fā)明發(fā)現(xiàn)日新月異，世界范圍內社會變革一日千里。學習的必要性、緊迫性越來越突出。在這樣的時空背景下，要想勝任服務工作，更要增強學習的內在自覺，站在時代適應的高度，向實踐學習、向前沿學習、向經典學習。學習的概念很寬泛，形式也多樣，看報紙、讀雜志、上網瀏覽，都是學習，但這些是淺閱讀。真正能引發(fā)思考、汲取營養(yǎng)的閱讀，還是要閱讀圖書、啃大部頭。開卷有益，對于辦公室同志而言，要帶頭多讀書、善讀書、讀好書。要增強緊迫感和危機感，少進飯店多進書店，少聞酒香多聞書香，少上牌桌多上書桌。
三靠感恩。當前社會，尤其需要強調感恩?，F(xiàn)在有種怪現(xiàn)象，就是很多人都覺得給予自己的，是正常的、應該的;如果一些待遇、職稱、晉升機會沒給自己，就心存不滿，牢騷滿腹，甚至會罵娘。感恩，不是要求知恩圖報，而是要有顆平常心對待自己，以一顆感恩的心看世界。有顆感恩的心，就會覺得工作快樂，生活充實，世界美好，心境也會寬廣寧靜;有顆感恩的心，就會多設身處地為他人想一想，正確對待自己，正確對待組織和他人，自覺為辦公室整體榮譽添磚加瓦，多做貢獻;有顆感恩的心，就會相互關心、互相支持、互相幫助，集體就會更加溫暖，每個人的成長也會自在其中。
辦公室工作心得文章篇七
這個學期已經過了大半，校學生會辦公室這個部門也將在校團委的領導下走過20xx這一年。辦公室在這一年里不斷成長，不斷進步。在此，回顧我們這一年的工作，一路走來，我們有喜有悲，有成就也有不足，不過總體看來我們很認真、很努力，每一位辦公室成員都為學生會付出了自己應盡的力量。下面簡單總結一下學生會辦公室本年度的工作：
一、活動開展：
時光如白駒過隙般，又經過一年的風雨，西北民族大學榆中校區(qū)學生會辦公室有所進步，也更加成熟。我們謹遵?精誠團結，埋頭事干?的會訓，一步一個腳印，基本完成了校團委及主席團安排的任務，為學生會的正常運轉盡了自己的一份綿薄之力。
1、特色活動
在上半年里，辦公室的首要任務是舉辦部門特色活動——“西北民族大學第二屆我最喜愛的師哥師姐評選”活動。作為辦公室唯一的特色活動，我們辦公室成員行動積極。無論天氣環(huán)境如何，辦公室成員總能風雨無阻地堅守在投票點。在與各學院聯(lián)系中辦公室成員也能保持良好的工作態(tài)度和工作效率，而且在與院學生會工作交流的過程中，辦公室成員也得到了鍛煉，也越來越成熟。此后的結果公布和獎品采購的環(huán)節(jié)也充分鍛煉了辦公室成員的對外交流能力，增加了與社會環(huán)境接觸的經驗。在此次活動中，辦公室從前期的宣傳海報制作到第一輪紙質投票、第二輪網上及手機短信投票，全體成員通力合作使得活動取得圓滿成功。
經過這一活動，辦公室成員充分體驗到了活動的早期策劃，到組織安排分工，前期準備，活動進行，后期處理的一系列完整的活動經歷，相信這次活動給成員們帶來的寶貴經驗將會成為學生會辦公室給予他們的寶貴財富之一。
除此之外，辦公室協(xié)助學生會其他部門成功舉辦了“十佳歌手”、“美食文化節(jié)”等大型活動。上學期最后的一個活動?20xx屆畢業(yè)生晚會?是學生會活動的最高潮。為了使在西北民族大學學習了四年五年的學長學姐有一個圓滿的離別，學生會及學校各組織可謂是傾盡全力。在校領導的指導下，學生會上至各位主席團成員，下至各部門委員，一直全力工作在第一線。創(chuàng)意的提出，節(jié)目的排練、篩選，物品的籌措，對外聯(lián)系，協(xié)調各方面關系，場地布置等等。永遠忘記不了最欣慰的時候，就是在晚會勝利結束的那一剎那，雖然已經是天色昏暗，但是還是能清晰地看到學生會全體成員的輕松神情。最后合影時候的那聲吶喊，代表著學生會在此次活動中的成功，也代表著本學期的工作中畫上了一個完美的句號。
能處理技能大賽”，外聯(lián)部的“內部禮儀選拔大賽”，體育部的“內部趣味運動會”等等 ?？梢哉f學生會所有涉及的的活動都會出現(xiàn)辦公室人的身影。
此外，辦公室還協(xié)助團委老師完成了各學院12級新生團課培訓的相關事宜和團學兩代會前期準備和后期善后工作。同時，辦公室還積極配合本部音樂學院在公教樓每兩周一次的周末音樂會活動，努力為榆中校區(qū)營造一個良好的校園音樂氛圍。
經過這一年度我部特色活動的主辦以及對其他活動的協(xié)辦，我部同學們的工作水平和綜合素質都得到進一步的提高，為我校校學生會今后的工作能夠更加高效、有序地開展提供了有力保證。
2、迎新工作
迎新工作作為學生會本學期的第一項重要工作，也是學生會工作的重中之重。本次活動涉及我校給新生的第一印象，所以任務艱巨，十分考驗學生會成員的各方面綜合素質。辦公室在本年度迎新工作中結合以往迎新工作的經驗與教訓，為全校的迎新活動盡我們的微薄之力。
緒激動，或者擔心自己子女的大學生活而焦慮不安，這時候就我們展現(xiàn)出積極耐心，即使知道自己受了委屈，也盡職盡責安撫各位家長與新生，用我們所能做的一切來換取他們對于西北民族大學的歸屬感和信任，這樣既能使他們未來四年大學生活有個良好的開始，又能使校學生會的良好印象深入人心使我們以后的工作更好的開展。
3、納新工作
納新工作是學生會吸納新鮮血液，培養(yǎng)接班人的重要工作。 今年的納新工作開展始初并不順利，各部門納新人數不盡人意。但是在之后的工作中有所改善。
初期的報名工作結束后，各部門的面試工作照常進行，三輪測試理論上應該十分嚴謹，能篩選合適的人才，但是事實上在第一輪面試中結果就已經可以看到。各部門第一輪篩選的人名單在之后的兩輪測試中并無很大變化，這一方面說明了老委員們看人眼光有所提高，十分準確，同時也說明了報名的新生們的意志堅定，能夠經受住考驗。
辦公室工作心得文章篇八
通過學習，我對辦公室工作有了一個全新的認識。
辦公室工作臨時性、突擊性強，服務就意味著奉獻，沒有奉獻精神就搞不好服務;沒有奉獻精神，服務就沒有積極性、主動性和創(chuàng)造性。要做好辦公室工作，沒有吃苦耐勞的作風，沒有無私奉獻的精神，是難以勝任的。辦公室人員要正確認識自己的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益和集體利益的關系，不搞攀比，不圖名利、愛崗敬業(yè)，無私奉獻。
辦公室工作千頭萬緒，瑣碎繁雜，除了接待、辦文、辦會、溝通、協(xié)調等等，要做好服務工作，必須做到勤奮細致，吃苦耐勞。要腿勤、手勤、嘴勤、眼勤，尤其要做到腦勤，別人沒有想到的問題我們要想到，別人沒有考慮到的地方我們要考慮到，只有這樣，才能完成辦公室繁重的工作任務。不讓領導布置的工作在自己手里延誤，不讓需要辦理的事情在自己手中積壓，不讓各種差錯在自己身上發(fā)生，不讓一線員工在這里受到冷落。
這次培訓除了部分業(yè)務技能得到提升外，自己最大的收獲還是來自心理層面。
第一是心態(tài)發(fā)生變化。通過培訓我對自己的工作崗位有了更深層次的認識，有了全新的定位。原來總感覺辦公室工作很瑣碎、很繁雜，有時候會覺得很累、很苦。但現(xiàn)在我明白，雖然辦公室工作涉及項目多，內容復雜，但非常有助于個人能力的.提升。以后我會把每一項工作都當成是對自己的一次鍛煉、一次提高，我不僅會從中收獲成功的快感，還能在不知不覺中提升個人能力。應該說通過培訓，自己變得比以前更加熱愛自己的崗位。
第二是明確努力方向。在下一步工作中，自己將著重加強對十種意識的培養(yǎng)。即授課老師給我們提到的十種意識：學習意識，服務意識，參謀意識，換位意識，合作意識，高效意識，全局意識，協(xié)調意識，應變意識，主動和超前意識。正所謂意識決定形態(tài)，通過各種意識的養(yǎng)成，對自己塑形，讓自己成形。
第三是關注個人品質建設。即王主任在授課中提到的：處世豁達，不要求全責備，斤斤計較;處事謹慎，不要隨心所欲，粗心大意;待人誠懇，不要欺上瞞下，互不信任。愛崗敬業(yè)，任勞任怨;心胸開闊，兼容并包;淡泊名利，虛懷若谷;正視自己，戒驕戒躁。我以后要在重視業(yè)務的同時，關注個人品質的提升。通過業(yè)務和品質的雙重提升，實現(xiàn)個人綜合素質的提升。
短短一天的培訓課程，我聆聽了前輩們的經驗之談，讓我受益頗豐。辦公室是流汗水、掉淚水、廢墨水、整天操心的部門，但也是創(chuàng)業(yè)興業(yè)的地方，是一個煉石成鋼的大熔爐，通過這次的培訓更讓我堅信，只要做到了吃苦耐勞、戒驕戒躁、不急功近利、不追求虛名，用心、用腦工作，就能真正干出一番成績來。相信在以后辦公室工作中，我能做好為領導排憂，為員工解難，成為一名優(yōu)秀的基層管理人員。
辦公室工作心得文章篇九
當前，全國農村信用社改革進入關健時間，各地農村信用社嚴格按照“明晰產權關系、強化約束機制、增強服務功能、國家適當支持、地方政府負責”改革總體要求，以縣（市）級為單位的農村信用社統(tǒng)一法人改革取得了階段性的成果。面對新的形勢和任務，辦公室綜合工作如何與時俱進，開拓創(chuàng)新，把握一級法人體制下聯(lián)社辦公室工作的特點和規(guī)律，高質量、高標準地做好本職工作。筆者認為主要從以下幾方面入手：
在常人眼里，辦公室無非是管管檔案、分分文件、發(fā)發(fā)通知之類的活整天搞不完的閑差部門。然而在新形勢下，聯(lián)社辦公室的工作雖繁復而不可缺、雖平凡卻顯重要：
首先辦公室是聯(lián)社的重要綜合辦事機構，擔負著上情下達、下情上報、對外交往和后勤服務等繁重工作，處于協(xié)調機關各部門、連接領導和基層的的橋梁和紐帶，是聯(lián)社機關的參謀部、宣傳部、后勤部和服務部，具有參謀、助手、協(xié)調、服務、把關、督辦等六大職能。同時辦公室也是聯(lián)絡上下左右，溝通四面八方的窗口，處于聯(lián)絡站的地位。辦公室工作人員的工作做得怎樣，素質高低，直接體現(xiàn)聯(lián)社機關的形象和風貌。這就要求辦公室工作人員具有較高的綜合素質，具有隨時應對處理突發(fā)事件的能力，不論是辦文、辦事、辦會，還是管理、服務、協(xié)調，每個環(huán)節(jié)都要從全局出發(fā)，具有主動性、預見性、開放性和創(chuàng)造性。
辦公室工作能不能得到加強，關鍵在于聯(lián)社領導，在于領導對辦公室工作的認識和重視，如果把辦公室單純地作為后勤服務部室而忽視其參謀、助手作用來認識，辦公室就變成了勤雜室。辦公室工作人員每天就會沉浸于紛繁零碎的瑣事之中，就沒有時間去抓信息工作和搞調查研究，下情不了解，談不上給領導提供決策的依據。所以領導的重視、關心、支持辦公室工作，給他們創(chuàng)造一個寬松的工作環(huán)境，從工作上支持他們，從生活上關心他們，肯定會使辦公室不僅能夠穩(wěn)定住隊伍，而且還會有很大的吸引力，充分調動他們努力工作的積極性。
辦公室人員的適才使用表現(xiàn)為“察其所能，人盡其用”。具體來說，就是針對人才的不同能力分別對待，使人才得到最好的利用。
一是辦公室主任。能否有效發(fā)揮辦公室的整體作用，辦公室主任起著至關重要作用，因為辦公室主任的職責是主持辦公室的全面工作，事事要擔、面面俱到，既要參與領導班子對重大問題的討論與決策，又要組織參與日常的瑣碎事務，要帶領和組織辦公室人員努力完成承擔的各項工作任務。這就要求辦公室主任思想要活躍、辦事要穩(wěn)妥、處事要嚴謹以及樸實的工作作風和公正的處事原則，同時要具備擔當辦公室主任所必須的知識能力，有一定的政治理論水平、文字綜合能力、組織協(xié)調能力和管理經驗，才能帶領辦公室人員干好工作，促進聯(lián)社機關及全轄工作的高效運轉。
二是辦公室成員。首先敬業(yè)精神要強，對工作要認真負責、任勞任怨，特別要遵守嚴明的組織紀律，吃苦耐勞的優(yōu)良品質、扎扎實實的工作作風，不論是撰寫材料、文件收發(fā)、打印裝訂，還是協(xié)調辦事、接待來訪，甚至沏茶倒水、打掃衛(wèi)生等都要有強烈的服務意識，以高度負責的態(tài)度一絲不茍地做好。這些成績和效果往往不是顯而易見的，不易出成績，并且時常因撰寫材料、接待來訪不分上下班、節(jié)假日，這就要求辦公室人員要有不為名、不為利，甘當無名英雄的思想品質。其次要不斷學習為自己充電，劉勰在《文心雕龍》中說：“才有庸俊，氣有剛柔，學有深淺，習之鄭雅，并情性所鑠，陶染所凝。”面對目前的改革和未來的發(fā)展形勢，作為辦公室人員必須不斷的補充新知識，加強自己的品質修養(yǎng)和能力培養(yǎng)，補充能量，學到一定程度，才能做什么事情都可以隨心所欲而不逾規(guī)矩。再次要有團隊意識，由于生活閱歷、工作經驗、文化層次、職責任務等不同因素，難免會產生矛盾，這就要求辦公室人員從大局出發(fā)，從做好辦公室整體工作出發(fā)，謙虛謹慎協(xié)助辦公室主任干好工作。
三、分工明確，流程化管理是效率。所謂辦公室管理工作流程，是指辦公室內按照一定模式制定的完成各項管理工作所需的步驟的總和。流程化就是工作標準化，檢查工作對照流程，就有據可依，掌握了流程，寓理于胸，做工作就有主張，做錯了容易發(fā)現(xiàn)與糾正。辦公室工作流程化的總目標是提高辦公室工作的效率。首先定崗定責，權責對等，減少相互推諉，相互扯皮。按照“定崗、定責、定標準”的要求，健全完善辦公室工作的崗責體系，形成具體的崗位工作規(guī)范，制訂詳細的“崗位操作手冊”，使各個崗位的人員能夠全面了解崗位職責，熟悉本職工作，確保嚴格按照管理標準和工作規(guī)范，優(yōu)質高效地完成本職工作。其次是完善制度，夯實基礎。要健全從政務服務到事務管理，從外部協(xié)調到內部運轉等辦公室各方面的工作制度。要對現(xiàn)行制度進行認真清理，保留合理的，補充必要的，廢止過時的，形成完善、管用、有效的制度體系。使聯(lián)社辦公室工作始終處于連續(xù)高效不間斷運行，人人有事干、事事有人干、時時有人管、工作不失職、責任不脫鉤的精細化管理狀態(tài)，全面提升辦公室服務水平和工作執(zhí)行力。
辦公室工作心得文章篇十
隨著社會的變革和市場經濟發(fā)展，辦公室工作的地位和作用日顯重要，任務日益加重，要求越來越高，決不是僅僅限于文件轉轉發(fā)發(fā)，來人接待接待等此類瑣碎工作了。下面就如何充分發(fā)揮辦公室職能作用并不斷擴大服務內涵和提高服務質量等談一點自己的粗淺認識。
社會在發(fā)展，歷史在進步，人保公司也處于前所未有的歷史變革時期，辦公室工作人員必須搭準歷史發(fā)展的脈搏，跟上歷史發(fā)展的腳步，合上歷史發(fā)展的節(jié)律。為此，就要解放思想、轉變觀念、大膽創(chuàng)新。日常工作中要敢于打破舊框框，革除陳規(guī)陋習，面對新情況、新問題，要勇于思考，敢于探索，大膽地推進工作創(chuàng)新。如：公文運轉如何做到急事急辦、特事特辦?如何改進接待工作，如何適應業(yè)務發(fā)展加大宣傳工作力度等等。有了超前的意識、大膽創(chuàng)新精神和靈活多變的手段，就能使辦公室工作有聲有色、富有成效。
從大的方面講，辦公室位置很重要，也是領導的左膀右臂，公司的內管家。但是，辦公室的工作頭緒多、婆婆多，服務對象多，方方面面應酬也多。事情多而雜，而且哪一方面做得稍有不周，不是上級不滿意，就是員工有意見。好比是老牛進磨坊，一年忙到頭還出力不討好，因而不少人都不愿意從事此項工作。話說回頭，辦公室工作難干總得有人干，既然從事了這項工作，就要安下心來并全身心地投入。辦公室工作也是鍛煉人的地方，辦公室人員可以從領導身上吸取到很多營養(yǎng)(如：領導的決策能力、工作作風等)，可以在工作實踐中培養(yǎng)提高組織協(xié)調能力、公關技巧、綜合分析判斷能力以及文字綜合能力等?？梢哉f，能全面提升自身素質。因此要珍惜崗位、把握契機、使我們的全部聰明才智得以充分發(fā)揮。
辦公室的工作千頭萬緒，每一項工作都與全局有著密切的聯(lián)系。要做好辦公室工作，首先要理清思路，抓大事，抓工作中的主要矛盾，分清輕重緩急、統(tǒng)籌兼顧、合理安排，才能做到忙而不亂、緊張有序。同時，要善于思考，不斷摸索工作規(guī)律，防止埋于事務堆中。其次，要有強烈的事業(yè)心和責任感，增強工作時效性。工作要腳踏實地真抓實干，力戒浮夸。尤其是在遇到工作任務較多的情況下，一定要冷靜思考、分清輕重緩急，一件一件落實并排出時間表。匯報工作要敢于講真話、報實情，不能報喜不報憂，投其所好。另外，特別注意的是辦公室工作要以事業(yè)為重，不能過多地摻雜個人感情、憑個人意志辦事，做到對待上級與下級一樣，對待領導與一般員工一個樣。為職工辦實事、辦好事，杜絕“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的衙門作風。更不能利用手中權利謀私利。要堂堂正正做人、清清白白做官、踏踏實實做事。最后，辦公室工作要有嚴格規(guī)范的工作制度、辦事程序，這是做好辦公室工作的基礎和保證?！皼]有規(guī)矩，不成方圓”，辦公室工作必須要明確每個崗位的工作職責、辦事程序、工作目標和工作要求。使辦公室工作納入制度化、規(guī)范化和科學化的管理軌道，以提高辦公室整體工作效率。
辦公室工作涉及面廣，特別是又擔負著為領導輔助決策的任務，日常不注意加強學習和不斷更新知識，就無法勝任工作。必須把學習擺在一個很重要的位置上，日常要注意政治、經濟理論學習，還要研究政策法規(guī)，學習有關業(yè)務知識以及熟練掌握辦公自動化。學習的途徑很多，除了理論學習外，還可以向身邊的領導和同事學，可以深入基層加強調查研究，從基層吸取營養(yǎng)，要使理論與實踐緊密地結合起來并加以靈活運用，才能取得學習的效果。
辦公室工作心得文章篇十一
收費站辦公室是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐。也是單位的一面旗幟，是形象的集中體現(xiàn)。因此，我們作為辦公室的一員，各項工作都要走在前頭，做到“任人難任之勞，承人難承之重，挑人難挑之擔”。在平時的工作中，要緊跟時代步伐，不斷充實自我，多思考，多歸納，多總結，做到基本知識篤學，業(yè)務知識深學，修身知識勤學，急需知識先學。只有不斷的學習，才能適應新形勢的需求，做到“沒有最好，只求更好”。
一是謀劃要超前，力求考慮問題快半拍，早半拍，搶半拍。在工作中盡可能“貼近”領導，想領導之所想，參領導之所需，謀領導之所求。圍繞領導關注的重點問題，強化“參謀”意識，做到領導未謀有所思；圍繞一線員工關注的熱點問題，強化“耳目”意識，做到領導未聞有所知；圍繞工作中的難點疑點問題，強化“助手”意識，做到領導未示有所行。
二是協(xié)調要周密，力求工作贏得領導滿意，職工滿意，社會滿意。不論是對待工作，還是處理任何事情，都要保持正確良好的心態(tài)。既要迅速準確地向領導傳送上級的有關文件，又要有選擇地向領導呈報下級的有關請示、報告，還要熱情接待來客來訪。充分發(fā)揮協(xié)調作用，把握好協(xié)調工作的原則性、系統(tǒng)性、藝術性，理順上下關系，化解各方矛盾，處理各處問題,保證領導決策順利落實的前提下力求做到上下左右都滿意。
三是督辦要務實，力求領導決策落實得快、準、實。在處理和督辦事務時，要準確把握好“度”，并時時換位思考和分析問題，有針對性地采取得力措施，確保督辦事項得到快速、準確、全面地落實。
四是宣傳報道要力求有深度、力度、強度。增強敬業(yè)精神和責任感，把時間和精力集中到工作的創(chuàng)新和發(fā)展上，把握精髓、明確重點，努力做到宣傳報道有深度、力度、強度，為推進交通事業(yè)又好又快的發(fā)展添磚加瓦。
同時，還要以“三種精神”作為鞭策和激勵自己奮發(fā)向上的精神動力：一是具有樂于吃苦、默默奉獻的“老黃?！本瘢欢蔷邆洳挥嬅?，扎實工作，一步一個腳印的“馬前卒”精神；三是具備不計得失，忠于職守，認真負責的“螺絲釘”精神。
辦公室工作心得文章篇十二
辦公室工作該如何進行呢？辦公室工作能否正常、高效、關系到領導決策和工作部署是否落實，下面是本站帶來的辦公室工作的。
心得體會。
僅供參考。
辦公室是一個單位或企業(yè)的樞紐，起著承上啟下、綜合協(xié)調、參謀助手、督促檢查和服務保障大家工作安全的作用。內勤則是辦公室的內部勤務人員，負責辦公室內部事務管理、文書處理、報表填寫、文件起草等日常工作，是辦公室工作的直接組織者和承擔者。結合以前的工作經歷，談一些我對辦公室內勤工作的粗淺認識。
一、干好辦公室內勤工作要處理好“四種矛盾”。
一是處理好大局和小局的矛盾。辦公室作為一個綜合部門，其性質主要體現(xiàn)在服務性上，內勤人員主要是為領導和基層服務。首先是為領導服務。因此，“一切服從大局，一切服務大局”就是內勤工作的出發(fā)點和落腳點，當小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時候，自覺地做到小局服從大局、局部服從整體。同時盡力做好小局工作，因為小局工作是做好大局的基礎和前提。
二是處理好主動和被動的矛盾。辦公室工作的服務性職能決定了工作的被動性，但要做好辦公室工作，又必須發(fā)揮內勤人員的主動性，善于在被動中求主動，變被動為主動。對一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性工作，不要消極等待，要主動著手，提前準備。對領導臨時交辦的任務、應急事件和突發(fā)事件等非確定性工作，要靈活機動，做到忙而不亂。同時要積極適應領導的工作思路，想領導所想，謀領導所謀，把問題想在前，把工作做在前，主動做好超前服務。
三是處理好政務和事務的矛盾。政務和事務是辦公室工作的兩個輪子，政務工作主要有決策參謀、調查研究、政務信息、政務文電處理、政務督促檢查、機要檔案保密等工作;事務工作一般是指除政務以外的其他各項工作，主要是行政后勤工作，諸如接待應酬、吃住行、安全衛(wèi)生等。事務工作是搞好政務工作的先決條件，不能把政務看成是大事，把事務看成是小事或可有可無的事。更不能把政務看成是高層次的，把事務看成是低層次的。辦公室內勤工作事無巨細，不能有半點疏忽和懈怠。四是處理好“過”與“不及”的矛盾。為領導出主意，當參謀，一定要把握“度”，掌握分寸。辦公室在領導決策中處于輔助和從屬地位，不能缺位，也不能越位。要想領導之所想，急領導之所急，要為領導決策提供盡可能多的背景資料，但不能越俎代庖，要積極諫言獻策，但不能瞎摻和。
二、干好辦公室內勤工作要扮演好“三種角色”。
首先，要當好領導的“計囊團”。內勤人員是企業(yè)領導的參謀助手，是領導的“計囊團”。要不斷學習理論，分析形勢，研究問題，善于站在全局的角度和領導的高度認識問題、分析問題，提出新觀點、新思想、新認識;要深入基層、深入社會、深入市場進行調查研究，找準企業(yè)運行過程中的優(yōu)、劣勢，形成有分析、有建議、有對策的。
調查報告。
為領導科學決策服務;要圍繞領導工作和所要解決的問題提出的各種工作建議針對實踐報告中急待解決的問題所提出參謀意見;要為落實某項工作或貫徹領導者的意見提出具體的實施辦法根據客觀要求和企業(yè)運行的狀況提出切實可行的工作思路等等。
其次，要當好干群的“勤務員”。內勤人員要做到眼勤、手勤、嘴勤、腦勤、腿勤。要盡心為領導搞好服務。領導交辦的事情要想方設法去完成，積極主動去干好，做到積極而不越權，服從但不消極，讓領導滿意。要熱心為群眾辦好事情。熱情接待每一位前來辦事的同志，主動幫助辦理各種相關手續(xù)，讓辦事人員滿意;主動關心員工的工作和生活，員工的合理訴求及時向領導匯報，及時給予答復和辦理，讓員工滿意。力求做到不讓工作在自己這里延誤，不讓事項在自己手里積壓，不讓差錯在自己身上發(fā)生，不讓來辦事的同志在自己這里受冷落，不讓辦公室的形象在自己這里受損害。
三是，要當好機關的“內當家”。要認真抓好公司的日常事務管理，安排好每一次會議，籌劃好每一次宴會，調配好每一次用車;要認真抓好公司考勤管理，對各部門員工的出勤情況做好監(jiān)督管理，按時統(tǒng)計公示;要積極搞好各部門之間、上下級之間工作的協(xié)調，保障公司各部門工作的統(tǒng)一性和集中性;要切實發(fā)揮督查職能，在動真碰硬上下功夫，嚴厲查處每一個部門和個人不落實的行為，使辦公室的參謀服務更加有效，領導的決策真正得到落實。
三、干好辦公室內勤工作要做到“五‘得’兼?zhèn)洹薄?BR> 一是“想得到”。多謀才能善斷。辦公室內勤人員要立足發(fā)展變化的新情況，多動腦筋、想辦法、出主意，發(fā)揮參謀助手作用，不斷提高參與決策能力;要有較強的政治意識、責任意識，增強工作的主動性、預見性、創(chuàng)造性，以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務工作能力為領導出謀劃策、查漏補缺;要善于站在全局的高度，把注意力集中在那些牽動全局、涉及長遠的大事上，放在情況復雜、矛盾突出的熱點、難點問題上，既要了解面上的總體工作，又要了解近期的重點工作，既要了解上級領導的工作意見和要求，還要了解本單位的實際情況和干部職工的意見和建議。
二是“管得寬”。辦公室內勤工作綜合全局，協(xié)調各方，承內聯(lián)外，有自身的工作職責和工作規(guī)則，既要全面了解領導們各方面工作情況，為領導們工作的順利開展創(chuàng)造條件，又要協(xié)調各方，處理好上下左右的關系，確保政令暢通。對于職責內的工作一定要抓緊抓好，并且做到抓一件成一件，件件有交代，項項有落實。對職責以外但沒有部門抓的或職責不明的工作，也要義不容辭承擔起來，做到工作不留空檔，保證各項工作全面推進。
三是“做得細”。內勤工作無小事。這就要求內勤人員在工作中一要細心、細致，二要從細小的事抓起。對任何一件經辦的工作，都要嚴謹細致，一絲不茍，來不得半點敷衍和虛假。要時時刻刻、事事處處，認真再認真，細致再細致，做到不讓領導布置的工作在我手中延誤，不讓需要辦理的文電在我手中積壓，不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在我這里受到冷落，不讓辦公室的形象在我這里受到影響。
四是“碰得硬”。內勤工作涉及到的事務方方面面，有的還關系到職工的切身利益。在原則問題上敢不敢碰硬是檢驗作風是否過硬的重要標志。因此，工作必須講原則，嚴肅辦事紀律。要按政策辦事，決不允許在政策問展工作;要按組織原則辦事，堅持民主集中制原則，堅持一級對一級負責。
五是“抓得實”。要據實情、講實話、干實事、創(chuàng)實效，扎扎實實，不慕虛榮，不圖虛名。內勤人員一定要實事求是干工作，實事求是反映情況，具備求真務實的精神，包括聽取基層意見，向領導反映情況，都要全面、真實。工作中，要一步一個腳印，不作表面文章。
曾經看過一篇關于韓國圍棋手李昌鎬的報道。記者問：“為什么在每次比賽中能屢戰(zhàn)不怡，是不是有什么絕招”時，他只是淡淡的一笑說：“我只不過注重下好自己的棋就行”?！跋潞米约旱钠濉庇脟宓男g語就是說下好“本手”，一步步地按著實戰(zhàn)需要出招。的確，下好“本手”看上去平淡無奇，但實戰(zhàn)中卻很管用。
我有幸進入院學生會辦公室工作，在近3個月的時間里，通過主任及同事們的支持和幫助，對自己的工作職責有了明晰的認識，對辦公室工作有了更深層次的了解。辦公室的工作其實也就是要下好“本位棋”，任何時候，都來不得辦點“馬虎”，唱不得半點“高調”，有不得絲毫“僥幸”。作為辦公室的一員，我深感自身責任重大，以下是我結合工作的一點想法：
一、不因事小而不辦。小事是大事的基礎，辦公室的每一件小事都與大事有著密不可分的關聯(lián)，只有小事做好了，大事才能更好地完成。進入辦公室工作以來，我深刻體會到這一點。工作中千萬不能粗心大意、掉以輕心，這方面我做的還不夠，在今后的工作中應該嚴格要求自己。
二、不因事雜而亂為。辦公室工作頭緒很多，任務瑣碎繁雜。剛開始接觸辦公室工作的時候經常會現(xiàn)事倍功半的效果，時間長了慢慢琢磨出來哪個該為、哪個不該為、哪個是重點、哪個是次要，分清主次急緩，統(tǒng)籌安排，不能亂為。不管事情再多再雜，采用什么方法解決，都不能忘了工作程序，該請示的要請示、該反饋的不截留。
三、不因事難而怕為。真正參與到辦公室的實際工作中，我才發(fā)現(xiàn)經常會遇到很多超出預見、超出職責、難以料理的事情。應該怎么處理這些事情，我也漸漸有了自己的體會：1、要沉著應付，千萬不要慌了陣腳。不管事情多么突然、多么緊急，首先要冷靜地進行分析，并按主任要求協(xié)調相關部門，組織力量處理。2、不能唯唯喏喏。面對急事或突發(fā)性事件，不能退縮。3、要認真負責，絕不能事過丟手。特別是一些一時難以處置的事情，不能因為事情已過，就束之高閣，對此，我每天都記工作日志，及時查找出未完成的工作，在“查不落實”中求得落實。
通過這一段時間的工作，我認識到自己還有許多不足：一是工作主動性不夠，工作預見性還有待提高;今后工作需要增強超前意識，凡事想在前頭，先行一步。二是對突發(fā)事件的應變能力還需要提高;在今后的工作中，我還要繼續(xù)加強學習，努力涉獵多方面知識，做到全面發(fā)展。
由于工作關系，本人曾在辦公室工作過較長時間，各種酸甜苦辣都嘗過，在此談點體會及看法，但愿起到拋磚引玉之功效。
政務、管理事務、搞好服務的綜合職能部門，是聯(lián)系全州廣大工商干部、群眾以及社會各界的重要窗口，是全局的參謀部和內務部，處于四面八方的中樞地位，辦公室工作能否正常、高效、關系到領導決策和工作部署是否落實，政令是否暢通，關系到搞好“三個服務”的質量，關系到全局的形象和威信，因此，辦公室主任必須具有以下素質和能力：
1、技術能力，必備的專業(yè)知識。有效把專業(yè)知識適用到工作實踐中。
2、人文能力，也就是處理人事關系的能力。在工作實踐中，善于理解和體諒他人，善于領會他人意圖，并善于以對方能夠接受的方式把自己的意見傳達給別人，動員群眾為實現(xiàn)組織目標努力工作。
3、觀念能力，就是以抽象思維和從全局出發(fā)問題的能力。即進行分析、綜合、推理、概括的能力和用整體的觀點、發(fā)展變化的觀點看問題的能力。
4、掌握時間的能力。要精心為領導安排時間、日程、使時間的浪費減少到最低限度，這也是提高工作效率的關鍵之所在。
5、要把握兩種領導藝術的能力：一是處理人的藝術。領導工作的好壞，關鍵在于人的積極性和作用能不能得到充分發(fā)揮，要知人善任，用人不疑，放手下面，敢于承擔責任，提高領導藝術，充分調動員工的積極性和創(chuàng)造性，實現(xiàn)人盡其才，才盡其用。二是處理事的藝術。處理事是領導的本職，包括統(tǒng)籌全局，掌握工作重點，擬定實施方案，安排工作程序，制定操作規(guī)程，建立責任制度等方面的藝術。把工作分為三類：正業(yè)--必辦;急事---馬上辦;普通件---按正常程序辦。講究處理事的藝術，有主有次，有條不紊，忙而不亂地進行工作，這是提高工作效率，實現(xiàn)有效領導的必要條件。
6、在具備應有素質條件的基礎上，還有認真履行好制定組織目標，提供服務決策、確定方針政策、選拔培養(yǎng)人才、激勵工作人員積極性的職責、行使好決策、指揮、獎懲等權力。
一、要吃透“兩情”、當好參謀。注意把握領導的思想脈博，力求吃透上情，摸清下情，把上情和下情結合起來，認真分析問題，提出解決問題的辦法和對策，及時供領導參考。
二、要拾遺補缺，善提建議。工作中，辦公室主任不僅要注意在思路和研究問題上與領導思維同步，而且要在充分發(fā)揮主觀能力性和自己的知識專業(yè)長處，善于發(fā)現(xiàn)牽動全局或某方面工作的關鍵和薄弱環(huán)節(jié)，經過深入細致的調查研究，向領導提出有理有據的分析建議，以引起領導的重視。
三、是善解矛盾，當好助手。正確處理好上與下級與領導和被領導的關系。辦公室主任在與領導相處的過程中，要逐漸熟悉領導的脾氣習慣，比較準確地把握領導喜怒哀樂的變化。這樣，在領導與不同對象交往時做到心中有數。
四、要反省悟道，總結提高。要不斷反思自己做過的事，反思領導做過的事和說過的話，不斷總結提高，促進工作開展，主動維護領導班子的團結。
五、要自重自律，莫狐假虎威。要注重維護領導的形象和辦公室的整體形象。辦公室主任因為與領導接近，非常引人注目，日常中有大套近乎的，有當面奉承的，也有妒嫉誹謗的。工作中不要打著領導的牌子為自己辦事，也不應求領導為自己辦私事。
六、要勤字當頭、苦練內功。辦公室主任工作面廣、量大、任務繁重。因此，必須努力學習、苦練內功、做到“勤”字開頭。即腦勤、嘴勤、腿勤、勤于思考。不求全才、應是通才、要眼光敏捷，要有客觀的觀點、全面的觀點、深入的觀點、具體的觀點、不能抽象，要有靈活的觀點、要有比較的觀點、忌自以為事，要有不怕反復的觀點、切忌急于求成，要有辨證的觀點、切記形而上學的觀點、切忌一塵不變、要有群眾觀點、切忌主觀臆斷。
七、是擺正關系，加強品德修養(yǎng)。辦公室主任的思想品德修養(yǎng)非常重要，而修養(yǎng)又是具體的。要擺正四個關系：一是為領導服務與任命服務的關系;二是工作與學習的關系;三是隨領導活動與參加辦公室活動的關系;四是個人與組織和他人的關系。把這些關系處理好了，工作就能得心應手，駕駛全盤工作就能輕車熟路，保障全局工作運轉就能正常自如。
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辦公室工作心得文章篇十三
__年我鎮(zhèn)黨政辦公室黨政辦在區(qū)委辦，區(qū)政府辦的正確指導下，在鎮(zhèn)委，鎮(zhèn)政府的具體領導下，全面貫徹落實鎮(zhèn)辦發(fā)文件精神，緊緊圍繞服務黨委，政府，服務基層，服務群眾，積極參與政務，管理事務，搞好服務，團結拼搏，扎實工作，有效的保證了黨委，政府各項工作的高效運轉，較好的完成了區(qū)兩辦交給的各項工作任務。
一，緊扣中心，抓好信息調研。
信息工作是黨委，政府決策的千里眼和順風耳。我們加大信息資源的開發(fā)利用力度，及時準確，全面地向各級黨委，政府反映經濟社會發(fā)展的新情況，新問題，新成就，更好地為各級黨委，政府了解情況，科學決策和指導工作服務。年初，我們制定了信息工作目標，組建了信息工作專班，并對各職能辦公室和鎮(zhèn)直職能部門一月收集一次工作情況，對重大突發(fā)事件和傾向性問題及時上報。全年上報市，區(qū)信息100余條，被采用信息在全區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)中名列前茅。
調查研究是辦公室的主要職能之一，黨政辦公室的參謀助手作用首先來自調研。工作中，我們緊緊抓住黨委，政府各個時期的工作重點，切實增強工作的預見性，針對性，深入基層調查研究，及時了解真實信息，及時發(fā)現(xiàn)傾向性的問題，及時總結新鮮經驗，超前性調研;緊扣發(fā)展主題，先后開展了農業(yè)內部結構調整，小城鎮(zhèn)建設，農村基層組織建設，化解村組債務，農村財源建設等專題調研活動;緊扣上級及本級黨委，政府工作部署，開展跟蹤性調研。通過廣泛深入地調研，掌握了大量的基礎材料，為黨委，政府提供了許多有參考價值的材料，其中。
二，講究實效，抓好督辦檢查。
督辦檢查是落實工作的重要手段和措施，重視和加強督查工作，既是領導行為，也是黨政辦公室的重要工作職責。__年，我們突出三點，狠抓督查工作:一是抓黨委，政府重點工作督辦，特別是一些涉及面廣，難度大的工作，努力做到事事有回音，件件有著落。二是完善了督查機制，建立健全各種管理規(guī)章，實行工作落實通報制和責任追究制。三是抓交辦事項的督查。一年來，我們共進行了6次大的督辦檢查活動，完成各種督辦事項10余件。在具體工作中，我們注重了三個結合，即平時督辦與階段性督辦相結合，事前督辦與事中督辦相結合，專項督辦與綜合督辦相結合。由于堅持了經常性地督辦，促進了黨委，政府各項工作的順利開展，富有成效。會議是宣傳政策，貫徹上級精神，安排部署工作的一個重要手段。以前，在召開會議時，總有少數單位負責人缺席，遲到，早退，于是，我們將參加會議情況實行定期通報并納入年終工作考核，效果非常明顯，基本杜絕了曠會現(xiàn)象。為了落實好黨委，政府階段性工作，我們借助于文件，會議，多次進行督辦，有效保證了各項工作的順利完成。
三，理順關系，抓好服務協(xié)調。
黨政辦公室的協(xié)調工作做得好不好，將直接影響到各項工作的順利開展，直接影響到機關干部，職工積極性的發(fā)揮。在抓綜合協(xié)調工作上，我們充分發(fā)揮辦公室的優(yōu)勢，著重做好領導公務活動的協(xié)調和機關日常工作的協(xié)調，達到了三個滿意:即領導滿意;機關干部，職工滿意;基層群眾滿意，受到社會各界好評。在具體工作中，我們突出抓了領導公務活動協(xié)調和日常事務協(xié)調。對重要公務活動超前協(xié)調，努力把工作做到前頭;對領導臨時交辦的任務及時協(xié)調，隨叫隨辦，對多項活動安排統(tǒng)一協(xié)調，綜合權衡，通盤考慮。今年，盡管辦公室人手少，但從未因此而影響領導各項公務活動的開展，相反由于我們注重了方方面面的協(xié)調，使許多領導公務活動安排得井井有條，許多復雜的活動也處理得有條不紊。__年我們先后接待百人參觀考察余次，市，區(qū)組織的行業(yè)會議次。例如。為了協(xié)調好各種事務，我們始終把握一點，就是協(xié)調工作無小事，件件事事抓落實，工作協(xié)調講程序，行動協(xié)調講規(guī)矩，關系協(xié)調講大局，矛盾協(xié)調講團結。通過開展有效的協(xié)調工作，全鎮(zhèn)上下步調一致，各項工作處于良性運行狀態(tài)。四，強化管理，加強自身建設。
一加強值班管理。對辦公室工作人員上班實行簽到制，并要求每天上班提前10分鐘，每天下班推遲10分鐘，堅持24小時值班制度，節(jié)假日輪流值班，確保了信息渠道和政令暢通，使辦公室工作有條不紊，銜接緊密，受到了各級領導的好評和群眾的稱贊。二是工作實行目標管理，按照全年的工作安排，將辦公室十一項工作任務擬成《目標任務責任書》，把各項工作分解到人，進行量化考核，并將考核結果作為公務員年度考核的重要依據。三是加大了對辦公設施的改造投入力度，__年，我們針對政府辦公樓始建時間久，辦公設施陳舊，先后投資50余萬元對辦公樓，會議室，接待室進行改造裝修，添置了新的檔案柜，辦公桌等一批辦公設備，極大改善了機關工作人員的辦公條件和機關形象。
五，高效運轉，抓好辦公室其它各項工作。
我們創(chuàng)新建立了高效有序的工作機制，著眼于基礎，進一步強化了日常工作的管理，保證日常工作有序，快速，優(yōu)質運轉。重點在以下三個方面做出努力:一是辦文辦會出質量。在辦文上，我們本著規(guī)范，精簡，高效的原則，嚴把三關:即把好進口和出口關;政策和法律關;文字和格式關，做到及時，準確，保密?？砂l(fā)可不發(fā)的文件一律不發(fā)。在審批程序上，首先由分管制文的同志審初稿，再由黨政辦主任核稿，通過后再呈請書記，鎮(zhèn)長發(fā)文。在辦會上能套開的套開，可開可不開的會，一律不開。二是信訪接待保穩(wěn)定。我們繼續(xù)實行信訪工作一把手負責制，堅持領導信訪接待日制度，定期開展矛盾糾紛摸底排查工作，及時化解苗頭，防止釀成大規(guī)模群體性事件。對企業(yè)軍轉干部，民師，改制企業(yè)職工，對越自衛(wèi)反擊戰(zhàn)的退伍軍人，我們按照責任捆綁到人，解決問題具體的原則，維護了社會穩(wěn)定。三是專項工作上檔次。認真做好機要，保密，檔案，史志等專項工作。對于專項工作，做到專人負責，提檔升級。我們及時組織專人收集資料，建立政府網上主頁，開辟宣傳窗口，加入區(qū)政府網站，并不斷豐富網頁內容，擴大宣傳面，增強實用性。繼續(xù)宣傳貫徹《保密法》，實施依法行政，推進工作法制化，加強了對涉密人員的教育和管理，加強了計算機信息系統(tǒng)的保密技術防范和管理。在檔案，史志工作上，我們加大了對檔案資源建設和檔案創(chuàng)新工作力度，不斷豐富了檔案藏量，優(yōu)化了檔案結構，打造了檔案精品。
__年，我鎮(zhèn)黨政辦公室在各項工作方面取得了一定的成績。在今后的工作中，我們將堅持用科學的理論武裝干部，用團結向上的工作氛圍凝聚干部，在壓力中提高干部，廉潔自律，艱苦奮斗，力爭把辦公室工作推上一個新的臺階!
辦公室工作心得文章篇十四
按照局黨組理論學習中心組20xx年第五次學習會議的安排，我認真學習了《中共大姚縣民政局黨組理論學習中心組20xx年第五次學習參閱材料》。通過學習，我感覺到自己的理論水平比較欠缺，尤其是站位不高，眼界不寬，這很大程度上限制了自己能力的提高。在以后工作中，我將把六中全會作為指導思想，嚴格依照十八屆六中全會精神抓好本職工作?，F(xiàn)淺談幾點學習體會：
工作能力的高低主要取決于學習的態(tài)度和能力。作為局辦公室的工作人員應該牢固樹立終身學習的理念，時時刻刻抱著學習的心態(tài)，多聽、多看、多分析。
一是要學習上級政策。努力做到心中有數。
二是要學習業(yè)務。在日常工作中必須不斷鉆研業(yè)務，擴寬思路，善于分析，善于總結，全面提高自己的業(yè)務能力和水平。
三是學習處事方法?！爸t虛使人進步，驕傲使人落后”。在日常工作中，一定要抱著謙虛、謹慎的態(tài)度，多向單位的同事請教。對外交往要熱情、干練、不卑不亢，時刻保持局辦公室形象。
一是要加強與人共事的能力。辦公室工作繁雜，千頭萬緒，即使很簡單的一件事，一個人也很難全部完成，這就要求我與其他股室人員團結協(xié)作，共同努力，不能把工作以外的情緒帶入到工作中，當工作中出現(xiàn)分歧時，要多溝通、多商量、多討論，一切以工作為重。
二是要有協(xié)調配合能力。局辦公室工作絕不僅僅是信息的簡單傳輸，需要我們協(xié)調配合各種關系，該請示的請示，該溝通的溝通，該商量的商量，爭取高效快捷地完成工作。
在工作中，要以實際行動忠誠履職，在崗一天，就應盡一天的責，做出一天的成績。
一是要加強時間觀念，按時上下班。
二是要注意保密安全。我所接觸到的一些信息，有許多是未成文的，絕對不能向外透露。
三是對于一些政策性的文件沒有請示堅決不能向網絡上傳。四是要慎言，沒有成文或者領導沒有最后確定的討論性的觀點，堅決不能外傳。
辦公室工作心得文章篇十五
關于開創(chuàng)政府辦公室工作新局面的思考**區(qū)政府辦公室作為區(qū)政府決策服務的參謀助手，是承上啟下、平衡左右、溝通內外、協(xié)調各方的樞紐部門，是全區(qū)執(zhí)政體系的重要組成部分。因此，政府辦必須著力提升五種能力，為全區(qū)“兩個率先”大業(yè)提供高效優(yōu)質服務。
一、著力提升謀劃大局的能力政府辦工作千頭萬緒，事事都牽涉大局、關系全局。因此，作為辦公室“一把手”就要時刻關注大局，認真研究大局，準確把握大局，把注意力集中在那些牽動全局、涉及長遠利益的大事上，放在情況復雜、矛盾突出的熱點難點問題上，善于從領導思維的角度和政治大局的高度去增強工作預見性，超前謀劃，及早提出建議，供領導決策參考。
二、著力提升服務全區(qū)的能力要始終把提高服務質量作為改進辦公室工作的重要舉措，確保各項工作的及時、優(yōu)質、高效、到位。精心服務好領導，當好領導的參謀助手，為領導決策抓好落實。重點服務好部門，明確工作職能，凡屬職責范圍內的工作，積極主動、優(yōu)質高效地予以辦理；工作有交叉的，與有關部門協(xié)商，主動牽頭，搞好協(xié)調。全力服務好群眾，堅持深入基層一線調查研究，反映基層干部群眾的呼聲和建議。
三、著力提升開拓創(chuàng)新的能力在思想觀念上創(chuàng)新，用新的觀念去搞好服務。在工作方式上創(chuàng)新，實現(xiàn)“三個轉變”，即向超前服務、主動服務轉變，向提供優(yōu)質服務、精品服務轉變，向敢于競爭、敢于挑戰(zhàn)轉變。在工作機制上創(chuàng)新，形成良性競爭的工作氛圍。在工作手段上創(chuàng)新，加快推進辦公現(xiàn)代化。
四、著力提升組織協(xié)調的能力對區(qū)委、區(qū)政府中心工作，要全力以赴重點協(xié)調；對基層反映的問題，要認真對待，及時協(xié)調；對重大突發(fā)性問題，要主動掌握情況，果斷協(xié)調處理；對內部各科室的工作，要講求實效，科學協(xié)調。具體來講，就是辦理文電力求精簡、規(guī)范、優(yōu)質；會議活動安排要確保周密、安全、高效；接待服務要注重人性化、人情化、人文化。
五、著力提升勤政廉政的能力加強學習，提高駕馭能力。把學習當作一種政治責任、精神追求和立身之本，做到自覺學習、學以致用。弘揚敬業(yè)，形成干事氛圍。要增強在辦公室工作的光榮感和責任感，耐得住清苦，經得起考驗，維護好政府機關的形象。完善制度，嚴格執(zhí)行廉潔自律規(guī)定，事事處處嚴格要求自己。
辦公室工作心得文章篇十六
辦公室作為的綜合職能部門，其工作開展得如何，直接關系到的工作質量、效率和水平，直接關系到決策的科學和權威，也直接關系到在人民群眾中的威信和形象。特別是在當前的新形勢下，按照“橫比一流、縱比提高、肯定、群眾滿意”的目標定位，努力開創(chuàng)辦公室工作的新局面，必須進一步解放思想，轉變觀念，不斷推進思想方法、工作方法的與時俱進和理念、思路、機制、形象的創(chuàng)新，關鍵是在辦公室干部隊伍中強化六種意識。
一、強化發(fā)展意識。經濟建設是全黨工作的中心，發(fā)展是執(zhí)政興國的第一要務。辦公室作為的綜合職能部門，必須貼緊經濟發(fā)展這個主題不跑調，服務經濟建設這個中心不動搖，發(fā)揮好參謀助手作用。一要當好參謀員，及時為領導決策提供參謀意見。辦公室作為的“外腦”，必須克服畏難情緒，改變“忙于辦事，疏于謀事”的狀況，以高度的政治責任感和使命感，主動參與，積極進言獻策。要緊緊圍繞重大舉措、重要活動、重點工作，深入實際，調查研究，及時反饋信息，通報情況，提出推進和完善建議。二要當好督查員，切實承擔起協(xié)助黨委抓落實的重要職責。搞好督促檢查，抓好決策落實，確保政令暢通，是辦公室的一項重要職能。要堅持原則性與靈活性相結合，抓住重大決策和重要工作貫徹落實過程中的主要矛盾，抓住領導最關心、群眾最關注、社會反映最強烈的重點、難點、熱點問題，真督實查，叫板求真，把各項決策落到實處。三要當好調度員，切實發(fā)揮好綜合協(xié)調作用。協(xié)調是辦公室工作不可缺少的基本環(huán)節(jié)。要按照對上協(xié)調注重原則性，對內協(xié)調注重靈活性，對下協(xié)調注重指導性的原則，搞好綜合協(xié)調，特別要做好精簡文件、控制會議、安排好領導事務性活動等工作，做到可開可不開的會議不開，可發(fā)可不發(fā)的文件不發(fā)，可安排可不安排的活動不安排，把領導從文山會海和繁瑣的應酬中解放出來，保證領導有更多的時間和精力去思考大事，研究要事，處理急事，解決難事，推動黨委決策的貫徹落實。
二、強化全局意識。不謀全局者，不足以謀一域。辦公室要發(fā)揮“三個作用”、搞好“三項服務”，必須與站在同一個層次上思考和研究問題，時刻關注大局，認真研究大局，準確把握大局，在服務大局中找準位置，發(fā)揮作用。一是抓重點問題把握全局性。抓住重點就能推動全局。要緊緊抓住縣域經濟和社會發(fā)展中的重點工作，潛心思考，深入研究，超前謀劃，主動參謀，制定切實可行的工作方案和具體措施，為謀劃全局提供參謀建議。二是抓熱點難點問題把握典型性。要善于深入到經濟建設第一線，特別是問題多、矛盾多的地方，抓住關系群眾切身利益、關系社會穩(wěn)定、關系改革發(fā)展全局的熱點難點問題，深入剖析成因，找準問題的癥結，拿出切實可行的對策建議，并不斷總結，探索規(guī)律，為解決類似問題積累經驗。三是抓傾向性問題把握超前性。抓住了傾向性問題，就掌握了工作的主動權。要善于從苗頭預測發(fā)展，從個別透析一般，從局部透視全局，見微知著，未雨綢繆，為穩(wěn)健駕馭全局出謀獻策。
心里想著群眾，想著基層，用真心真情為群眾排憂解難，下大力氣幫助群眾解決好想解決而解決不了的事情。三要帶著感情作好群眾工作，想群眾之所想，急群眾之所急，把群眾關注的熱點、焦點、難點，作為工作的著力點、突破點、閃光點，千方百計地安排好、解決好。
四、強化政治意識。講政治是辦公室工作的靈魂和第一要求，也是辦公室人員的修身之道，謀事之基，成業(yè)之本。要堅定政治立場和方向，不斷增強政治敏銳性和政治鑒別力，正確貫徹的各項決策，準確把握精神和意圖，自覺地在各項工作中貫徹落實的安排部署，和保持高度一致。首先要基本思想觀點一致。辦公室必須始終牢牢把握服從、服務于經濟建設這一主旋律和基本要求，自覺站在全局的高度、的高度看問題、想事情，和保持一致、心向同往、同頻共振。其次要發(fā)展措施一致。要通過反饋信息、調查研究、分析趨勢、制定規(guī)劃等手段把決策、意圖堅定不移、不折不扣、一絲不茍地貫徹到各項工作中去，確保決策落到實處。
辦公室作為的綜合職能部門，其工作開展得如何，直接關系到的工作質量、效率和水平，直接關系到決策的科學和權威，也直接關系到在人民群眾中的威信和形象。特別是在當前的新形勢下，按照“橫比一流、縱比提高、肯定、群眾滿意”的目標定位，努力開創(chuàng)辦公室工作的新局面，必須進一步解放思想，轉變觀念，不斷推進思想方法、工作方法的與時俱進和理念、思路、機制、形象的創(chuàng)新，關鍵是在辦公室干部隊伍中強化六種意識。
一、強化發(fā)展意識
要職能。要堅持原則性與靈活性相結合，抓住重大決策和重要工作貫徹落實過程中的主要矛盾，抓住領導最關心、群眾最關注、社會反映最強烈的重點、難點、熱點問題，真督實查，叫板求真，把各項決策落到實處。三要當好調度員，切實發(fā)揮好綜合協(xié)調作用。協(xié)調是辦公室工作不可缺少的基本環(huán)節(jié)。要按照對上協(xié)調注重原則性，對內協(xié)調注重靈活性，對下協(xié)調注重指導性的.原則，搞好綜合協(xié)調，特別要做好精簡文件、控制會議、安排好領導事務性活動等工作，做到可開可不開的會議不開，可發(fā)可不發(fā)的文件不發(fā)，可安排可不安排的活動不安排，把領導從文山會海和繁瑣的應酬中解放出來，保證領導有的時間和精力去思考大事，研究要事，處理急事，解決難事，推動黨委決策的貫徹落實。
二、強化全局意識
關系改革發(fā)展全局的熱點難點問題，深入剖析成因，找準問題的癥結，拿出切實可行的對策建議，并不斷總結，探索規(guī)律，為解決類似問題積累經驗。三是抓傾向性問題把握超前性。抓住了傾向性問題，就掌握了工作的主動權。要善于從苗頭預測發(fā)展，從個別透析一般，從局部透視全局，見微知著，未雨綢繆，為穩(wěn)健駕馭全局出謀獻策。
三、強化宗旨意識
熱點、焦點、難點，作為工作的著力點、突破點、閃光點，千方百計地安排好、解決好。
四、強化政治意識
講政治是辦公室工作的靈魂和第一要求，也是辦公室人員的修身之道，謀事之基，成業(yè)之本。要堅定政治立場和方向，不斷增強政治敏銳性和政治鑒別力，正確貫徹的各項決策，準確把握精神和意圖，自覺地在各項工作中貫徹落實的安排部署，和保持高度一致。首先要基本思想觀點一致。辦公室必須始終牢牢把握服從、服務于經濟建設這一主旋律和基本要求，自覺站在全局的高度、的高度看問題、想事情，和保持一致、心向同往、同頻共振。其次要發(fā)展措施一致。要通過反饋信息、調查研究、分析趨勢、制定規(guī)劃等手段把決策、意圖堅定不移、不折不扣、一絲不茍地貫徹到各項工作中去，確保決策落到實處。
辦公室工作心得文章篇十七
在這個春末夏初桃紅柳綠的季節(jié)，我有幸參加了文秘人員培訓班。此次培訓可以說是近年來我們辦公系統(tǒng)規(guī)模最大、內容最豐富、參培人數最多的一次，引用主任對培訓班的評價就是：重視程度高、培訓層次高、講義質量高.自然，整個培訓更讓我受益匪淺，從思想認識到業(yè)務能力都得到了升華和提高，具體收獲可以概括為以下四個哲學觀點。
科長在課上說的要為工作而寫作，絕不能為寫作而寫作這句話，讓我感觸頗多，簡單一句話，體現(xiàn)了我黨堅持一切從實際出發(fā)的思想路線，更指明了文秘人員寫作的目的。如醍醐灌頂，打破了我從事文秘工作的許多束縛。平心而論，我們寫的各種發(fā)言也好、總結也罷，無不是為了促進工作更好地落實。因此，可以說文無定法，寫材料不必刻意追求文采，反而要注重是否能夠充分說明問題，也徹底改變了我總是在標題對仗不對仗、修辭優(yōu)美不優(yōu)美上下功夫而忽略文章本身價值的思想。作為文秘人員，做到一切從實際出發(fā)，我想我們還任重道遠，需要我們堅持多下現(xiàn)場、多開展調研，用科學的世界觀分析問題，用正確的方法論解決問題。
文秘工作看似辦公室一坐，實則是個苦差事，通宵加班寫材料的情況時有發(fā)生，然而，培訓過程中不止一名老師提到了，文秘也是成長最快的一類人。作為文秘，我們離領導最近，領導對撰寫稿件的每一次修改都是對我們的指導，幫助我們糾正了錯誤，提升了能力。作為文秘，我們與全段核心工作接觸最多，自然而然提升了我們看問題的高度和想問題的深度，時間長了個人思想認識和能力素質都得到整體提升。因此，要用發(fā)展的眼光看待問題，眼前的吃苦受累，實則是在打基礎、利長遠，做一名耐得住寂寞，經得起誘惑辦公室人員，也是在為鐵路的深化改革做貢獻。
此次培訓還使我在公文處理、對互聯(lián)網的認識等方面都有較大的提高，與兄弟單位的兄弟姐妹們建立了深厚的友誼，期待與大家下一次的培訓，更期待與大家的再次相聚。
今年5月，我有幸參加了局辦(黨辦)舉辦的全局辦公系統(tǒng)文秘人員培訓班，通過為期一周的培訓班學習，感覺自己受益匪淺，感觸頗深?；氐絾挝缓?，我結合此次的學習收獲，反思自己的崗位實際，現(xiàn)將幾點心得匯報如下：
一是要學會掌握方法。我是xx年xx月份到xx工作，剛開始對工作一頭霧水，每天都是機械式的疲于應付，并沒有自己的工作思路。提到撰寫文件、領導講話、信息和報道時，總是存在發(fā)怵的心理，感覺腦袋里空空如也，不知道寫什么、怎么寫。通過幾位老師的講解，我對撰寫文章有了總體的認識，克服了自己心理上的怵、怕情緒，并學會了一些方法，對如何撰寫好的文章有了初步的認識，受到了很大的啟發(fā)和幫助。
二是要學會角色互換。這次培訓，我的突出感受就是寫作內容、表述方式要接地氣,通俗一點就是見什么人，說什么話.特別是黨辦工作人員，需要充當和面對的角色很多，更需要及時搞好換位。比如：會議講話稿的擬寫，我們不能自說自話的站在自己的角度去看待問題，而是首先要轉換到車站領導的角色上，思考給大家講什么，然后還得轉換到聽會人角色上，思考他們想聽什么，通過什么方式表達最容易接受等等，只有角色轉變好了，語言表達得恰到好處，會議才能有好的效果。其他工作也是如此，都要及時換位思考，做到知己知彼，有針對性地解決問題。
辦公室工作心得文章篇一
從xx年7月份作為省選調生被分配到大峪鎮(zhèn)政府工作到20__年9月份調到承留鎮(zhèn)政府工作至今，已將近五年的時間。幾年來，在市委組織部的關心和培養(yǎng)下，在鎮(zhèn)黨委、政府的帶領和指導下，在領導和同事們的支持幫助下，我堅定信念，扎根基層，虛心學習，踏實工作。經過自己的不懈努力，幾年來政治素質和工作能力都有了明顯的提高，開展各項工作得心應手，已逐步成為組織放心、領導滿意、群眾認可的合格選調生，更為今后的工作和學習打下了良好的基礎。幾年的工作中有喜有憂，有苦有甜，幾年來在基層的鍛煉我也是受益匪淺，感觸頗多?，F(xiàn)將幾點體會總結如下：
一是要擺正心態(tài)，放下架子，真正融入基層。
回想起剛畢業(yè)時，我通過省委組織部選調生的選拔被分配到大峪鎮(zhèn)政府工作，當時組織上宣布分配名單時，我連大峪在哪里都不知道，以前從來沒有去過。到大峪報到以后，對于遠離市區(qū)、遠離家人，每周末才能回去一次的工作實情以及對做好基層工作還沒有一點概念，不知該從何入手的畏懼心理，讓我打了退堂鼓，思想產生了波動。最感動我的是那兒的領導、同事以及淳樸的鄉(xiāng)親們，他們對我的熱情和關心是我到來之前未曾想到的，當他們跟別人介紹時，說起選調生來那種語氣，仿佛我們就是他們自己的驕傲一樣。我深刻認識到選調生在這里人們心目中的位置，包括他們對我們的期待和期望，我也明白了自己在那里的角色和重要性，更引起我深深的思考，作為選調生，自己今后該怎么做。令我至今仍記憶猶新的是，在自己迷茫彷徨的那段時間，適逢全國上下開展“學長霞、比作風、比發(fā)展”的“一學雙比”活動。初出校門，我是第一次參與這種學教活動。鎮(zhèn)里組織開展專題學習討論，系統(tǒng)學習文件和會議精神，學習工作中的典型和榜樣。開展了學他們，做他們的活動，把為人民服務的觀念落實在日常生活中。也是從那個時候開始，看著身邊放棄和家人相聚，撲下身子，每天辛勤工作在山區(qū)的同事們，我深深的感受到作為一名選調生，作為基層工作者，樹立起扎根基層，為人民服務的觀念是何等必要!至此，就像黑暗中突然亮起一盞明燈，我的奮斗目標也越發(fā)清晰起來，那就是要奉獻基層，做個令領導和群眾滿意的選調生!作為基層干部，只有撲下身子，深入群眾，想群眾所想，急群眾所急，干群眾所盼，才能贏得群眾的信賴和擁護。工作伊始，我被分到鎮(zhèn)黨政辦公室工作，在辦公室工作，下鄉(xiāng)的機會少之又少，但凡有機會下鄉(xiāng)，深入基層，我都會積極參加。我深知，只有深入基層，才能了解百姓的疾苦，才能熟悉環(huán)境，更好的開展工作，為百姓辦實事。在年度考核、支村兩委換屆選舉以及其他包村工作開展過程中，我積極跟隨鎮(zhèn)領導、工作組等參與活動過程，深入田間地頭、群眾家中，同他們談心、了解情況、解決問題，使自己真正融入到基層，融入到群眾中，從而豐富自己的基層工作經驗。
二是要虛心學習，從基礎做起，積蓄自身能量。
學習是進步的階梯，人生就像是一座高峰,我們想要登上峰頂,就要在學習中進步,沿著進步的階梯,最終到達頂峰。作為初出校門的選調生，要盡快成長、成熟，必須在學習上下功夫。無論是在大峪的四年多還是在承留工作的這段時間內，無論是在政治理論的學習上還是在實際工作中，我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度，主動向領導、同事們請教，特別是向老同志學習，學習他們樸實無華、任勞任怨、求真務實、服從大局、服務社會的工作作風和思想作風，以及他們處理各種問題、應對突發(fā)事件、科學進行決策的方法和技巧。并把所學到的知識運用到實際工作中，在實踐中檢驗所學知識，查找不足，提高自己依法辦事的能力、維護穩(wěn)定的能力、發(fā)展經濟的能力、做好群眾工作的能力。我所從事的辦公室的工作多是瑣碎而繁雜，也一直沒有什么很輝煌的東西出現(xiàn)。其實我們選調生在工作之前可能都做過很多很虛的夢，以為自己來了基層可以施展自己的才華，改變一方面貌或創(chuàng)造什么輝煌業(yè)績之類。但是來了之后，逐漸的就會知道，無論是誰，無論在哪里，無論是什么工作，一切都是從點滴做起，從最基礎的工作做起的。你面臨的一切，即使很簡單，即使很繁雜，即使很普通，甚至你認為都有點大材小用，依然是我們的工作，我們毫無選擇的要把它做好。領導們常說，辦公室是鍛煉人的地方，如果你能真正把辦公室的工作做好了，那么不論你到了哪兒，什么樣的工作，你都有能力把它做好。不積跬步，無以至千里。只有從基礎的工作做起，慢慢積蓄自身的能量，終有一日，你能在平凡的崗位上取得不平凡的成績。
三是要摒棄浮躁，扎實工作，體現(xiàn)自身價值。
基層是個大舞臺，是我們施展才華的廣闊天地。所以，當我樹立了要扎根基層、服務群眾、服務社會的觀念后，便決心在基層學好真本領，練好真功夫。把全部的精力投入到工作中，以工作實績來贏得組織的信任。我深信，只有踏實干事，才能實現(xiàn)自身價值，年輕人只有肯干事，能干事，才能最終得到領導、同志以及群眾的認可。辦公室的工作頭緒多，任務繁雜，但我始終保持一顆平常心，摒棄浮躁，堅持從辦公室一點一滴的小事做起，無論是值班、來人接待、接聽電話、收發(fā)文件、傳真、通知會議等等，事無巨細，我都耐下性子，撲下身子，務求做到最好。無論是屬于自己份內的事還是自己能干的事，無論是領導交辦還是同事委托的，我都樂意去做，并努力按時、按質完成。在工作中堅持原則，牢記自己的崗位職責，手勤、腿勤、口勤，以高度的責任心全力做好辦公室的各項工作。最終，以人格魅力贏得了領導、同志和群眾的口碑。20__年10月份我調到承留鎮(zhèn)工作后，同樣以“新人”的身份，向領導及周圍的同事們學習，同他們交流，積極參加各類會議、活動，以較短時間融入到辦公室的群體中，迅速扮演好賦予自己的新角色，在最短時間內了解和掌握了承留鎮(zhèn)的鎮(zhèn)情、村情，及早開展工作。除積極辦好領導、同事交辦的其他臨時性工作之外，主要是協(xié)助統(tǒng)計及人事工資工作。接觸新工作之初，我虛心向前輩請教各類報表的填報方法，努力在最短時間內熟悉業(yè)務，盡快使工作步入正軌，去年10月份至今，我陸續(xù)填報了畜牧、農產品、農業(yè)生產條件、蔬菜水果、村級經濟情況調查等各類統(tǒng)計報表十余類二百余份，較快的掌握了工作技巧，展示了自己的工作能力，贏得了同事的信任和領導的好評。
辦公室工作心得文章篇二
職場自有職場的規(guī)矩，新人難免受委屈，受委屈不要緊，就當做是對自己的磨練，在這種磨練中，把自己培養(yǎng)成為堅強的人。
我一直服務于小規(guī)模的私營企業(yè)，主要負責辦公室內外溝通聯(lián)絡和協(xié)調。因為企業(yè)規(guī)模較小的原因，工作內容相應地比較繁雜，幾乎輻射全部的業(yè)務內容。很慶幸我能適應得了這樣的工作環(huán)境，并且長時間來得心應手。應當說也積累了相當的工作經驗，對于辦公室文職(文員)的工作也有一些體會。
首先，我覺得不管在什么單位工作，頭一條肯定是要認同企業(yè)理念和文化，并盡可能快的融入新的團隊，團隊合作精神是非常非常重要的。如果說新人不能在既定的策劃時間內達到組織的預期目標，通常雇主會選擇放棄。特別小企業(yè)基本不會預算薪酬以外的用人成本，所以在職帶薪培訓是不會有的。但是新進員工入職前企業(yè)文化理念培訓是絕對符合標準條款人力資源的要求，但也就僅僅局限于確認勝任相應工作崗位的能力。所以不管從事什么樣的工作，首要審視自己是否能夠勝任該項工作，這一點在私營小企業(yè)很容易凸顯其重要性。
其次，工作的時候，要做到眼看四方，耳聽八方，也就是要眼到手也到。工作的事情，要主動地去做，而做任何的事情，都要勤快。小企業(yè)由于資金實力的限制和發(fā)展規(guī)劃的定位均處于摸索時期，有些并非走專業(yè)線路，而是在一定領域內相關的有利可圖的業(yè)務都會涉獵，或者會以代理或分包方的形式依附其他規(guī)模較大的企業(yè)單位。故辦公室人員尤其是接電話必須懂得如何靈活，迅速分辨各種狀況和應對辦法。我現(xiàn)在服務的單位是北京一家搞標準化機構的分包合作方，業(yè)務操作原則上必須嚴格按照北京方面的要求作業(yè)。但是出于成本和實力的限制，往往分包方的工作未能按足要求進行作業(yè)。于是在應對各方面的確認和核查的溝通非常重要。
作為辦公室的一個新人，在這個新的環(huán)境里，勤快一點總是沒錯的。論輩分，辦公室的同事都是我們的長輩，論資歷，我們又都只是初出毛廬，沒有一點社會工作經驗，出于對前輩們的尊重，也是為自己創(chuàng)造學習的機會，辦公室的小事我們都要主動勤快地去做，不要認為自己主動多做一些事情就是自己吃虧，其實，事情做的比別人多并不一定就是自己吃虧了，有時候恰恰相反，我們做的愈多，我們得到的學習機會就愈多，便愈能鍛煉我們自己。
我們的主動積極會給我們創(chuàng)造更好的環(huán)境和更多的機會，只有去做，去付出，才會有收獲。
最后，營造良好的人際關系網，有助于你的工作順利進行。
俗話說，朋友多了路好走。你對別人怎么樣，別人也是同等地回應你的。你對別人好，只要是會感恩的人，都會記在心里的。
我們無論身處在怎樣的環(huán)境里，我們都應該和身邊的人搞好關系，不輕易交惡，但要真誠地待人。敵人是很容易樹立的，朋友也是要誠心才能相交的。在工作中，我們會遇到很多的人，也許，某些人只是公司合作的來往伙伴，也許，某些人只是走走過場，但是，無論，我們面對什么樣的人，微笑，真誠，是留給別人最好的印象。
而且，同在一個辦公環(huán)境里，和同事相處得融洽，會讓自己的工作發(fā)揮得更出色。
一個人的力量無論再怎么強大，終究還是有限的，然而一個團隊的力量卻可以無限量的大，在這個團隊里，我們每個人都可以有自己的主見，而能使這些主見變成現(xiàn)實的則是我們的團體。凡是強大的團體，都是個體犧牲后能夠得回報的團體。身為團隊的一員，我們更要團結，互幫互助。
當我們擁有良好的人際關系網，那么，許多的事情處理起來會相對容易的多，即使是自己一個人的獨立工作，也會有很多人愿意幫助你協(xié)助你，這會讓我們的工作做得更加出色，同時也在這個團隊里共同成長。
辦公室工作心得文章篇三
我于20xx2月?lián)勿^長辦公室秘書，主要職責是：承擔館領導和辦公室交辦的各項政務、事務工作，當好領導的參謀和助手。同時因工作需要，兼任物資管理保障工作。一年多來我在主任的正確領導下及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，積極努力工作，認真履行職責，圓滿完成了所承擔的各項工作任務?，F(xiàn)將一年來的工作、情況，簡要匯報如下：
一、努力做好行政管理工作。
1、精心核算，控制成本，保障圖書館日常辦公用品、勞保用品等物資的正常供應。其中：為嚴格控制成本預算，辦公用品等低值易耗品、耗材每季度平均采購2次;辦公用品月均發(fā)放18余次。
2、認真管理固定資產。隨時對辦公、通訊設備等固定資產進行登記、保管、借用和維護。
3、保證文件往來暢通，確保及時撰寫和上報。做好各種文件的收發(fā)，通知、催辦工作，及時請領導閱辦，科室下達做好記錄，按時布置，全年閉合館內文件299個，來件270個。今年規(guī)范了文件的轉發(fā)程序，做到了文件轉接有登記。
4、負責館長辦公會議的召集安排與通知，做好會議記錄，全年整理會議紀要59期，并匯編成冊以供備考。
5、認真做好館長辦公室的接待、來訪工作，與其他同志一起做好辦公室電話業(yè)務咨詢、館長信箱投訴建議的接報和轉報工作，全年共受理信件100余件。
6、協(xié)助有關單位完成了各個項目建設的驗收工作。能夠及時解決和安排上級布置的工作和其他部門的協(xié)調工作，做到重大問題及時上報。
二、加強管理制度建設。
1、完善部門管理制度。在完善原有資產管理制度基礎上制定了辦公用品及低值易耗品的管理規(guī)定、單位通訊、電腦設備等辦公設備的管理規(guī)定。
2、配合各部門印刷品需求，對圖書館印制品進行統(tǒng)一印刷與管理。
3、規(guī)范館長辦公會議制度，協(xié)助館領導組織并召集館領導辦公例會，促進單位有關申報事項的完成。
三、完成有關專項工作。
1、固定資產登記、變更、復核等工作，配合有關會計師事務所做好審計工作。
2、協(xié)同負責圖書館辦公區(qū)域調整和地方文獻與古籍部改造的物資搬遷、管理工作。四、配合圖書館重大活動，做好后勤保障工作兩會咨詢服務、少兒系列活動頒獎典禮、圖書突擊加工、事業(yè)單位年度審查、紅歌頌黨歌詠比賽、開通移動電子借書卡、開通短信平臺、報刊過刊裝訂、圖書修補、共享工程文化成果展等活動的后勤保障工作。
辦公室工作心得文章篇四
心得體會。
是指一種讀書、實踐后所寫的感受性文字。體會是指將學習的東西運用到實踐中去。堅持從學習入手，提高業(yè)務能力。在實際工作中，增強學習的自覺性和緊迫感，下面就是小編為大家分享的幾篇關于辦公室工作心得體會的范文!
一年來，在政府辦公室領導的帶動下，在全體成員的幫助下，我緊緊圍繞區(qū)政府辦公室的中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項工作任務，現(xiàn)簡要匯報。
一、主要工作。
(一)抓學習，不斷提高自身素質。
1、加強思想政治學習，提高政治素質。認真學習馬克思列寧主義*思想和*理論，用先進的思想武裝大腦，以共產主義為奮斗目標，以為人民服務為己任。該同志進入辦公室以來先后，系統(tǒng)學習了*選集1-3卷、*建設有中國特色的社會主義理論及"三個代表"重要思想，記各類學習筆記5萬余字，讀書心得數十篇，使自己的思想覺悟和理論水平都得到了顯著提高，觀察問題、分析問題和解決問題的能力明顯增強。作為一名*員，經常溫習黨史，始終堅持學習黨章以及黨的路線、方針、政策，和黨中央保持高度的一致。
2、加強業(yè)務知識學習，提高工作能力。該同志自到政府辦公室以來，始終不忘加強自身業(yè)務學習。認真學習辦公辦文系統(tǒng)，規(guī)范文書檔案歸檔，使文書檔案管理的得井井有條。學習現(xiàn)代文書檔案管理先進方法，注重平時積累，嚴格履行收發(fā)文手續(xù)，使年終檔案歸檔工作變得有條不紊，受到上級領導的好評。該同志撰寫的《機關文書歸檔應注意的幾個問題》在龍鳳區(qū)獲獎，被送到市里參評;加強計算機知識的學習和開發(fā)利用。經常幫助機關其他科室和領導同志處理計算機方面的問題，還協(xié)助信息中心共同開發(fā)辦公自動化系統(tǒng)操作平臺。
(二)強化工作職能，服務中心工作。
年初以來，按照辦公室分工，由我負責辦公室文書歸檔兼接待秘書工作，輔助抓大慶信息，我充分發(fā)揮自己的工作職能，以努力適應新形勢下政府工作的需要。
1、嚴格把關，規(guī)范公文行為。全年處理省市各類文件460多件，起草區(qū)政府文件18件，區(qū)政府辦公室文件29件。同時，認真貫徹落實《黑龍江省關于〈國家機關公文處理辦法〉的實施細則》，抓好上級的文件程序處理工作，做到了文件的及時收發(fā)、傳閱、送閱，按照規(guī)范化標準，圓滿完成了20xx年度文書立卷工作，并提高了辦文質量，加快了辦文速度。在印信管理方面實行了等級審批制度，確認領導或主管領導簽字后方可開信函、加蓋公章，從而嚴肅印信管理，完善印信制度。
2、抓住熱點，做好信息反潰我從加強各位秘書負責的信息網絡著手，拓寬信息覆蓋面，重點開發(fā)特色信息、精品信息。抓住今年工作熱點，先后撰寫了《龍鳳區(qū)全面推進再就業(yè)和勞力轉移工作》、《龍鳳區(qū)加大對濕地的保護力度》、《龍鳳區(qū)安全工作堅持四到位》等各類信息10篇，被《大慶信息》轉發(fā)8篇。
3、服務大局，接待工作上水平。凡是上級領導來我區(qū)檢查指導工作，我都能夠協(xié)同有關部門認真準備接待，擬定接待計劃，注意接待細節(jié)，先后組織接待了副省長馬淑杰帶隊的城建情況檢查、全市重點工作檢查、全市農業(yè)大拉練等大型檢查30多次，從沒有出現(xiàn)紕漏。8月2日，在接待全市工業(yè)大拉練中，由于檢查內容多，涉及部門多，事前，在辦公室全體人員的幫助下，制定了詳細的接待方案，組織有關部門召開了協(xié)調會，安排分解了接待任務，認真起草打印了10個被檢查點的基本情況，并附以彩圖，裝訂成冊，以圖文并茂的形式介紹了工業(yè)工作進展情況，不但確立了辦公室在領導、專家心目中的良好形象，而且還推動了辦公室接待工作再上新臺階。
4、耐心細致，搞好后勤工作。政府辦領導、調研員、秘書、司機和離退休人員共29人，日常后勤服務工作比較瑣碎，面對大量的日常性工作和領導臨時交辦的事項，我都能抓緊時間，高效、圓滿、妥善地辦理好，為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。
二、存在不足。
一是政治理論學習雖有一定的進步，但還沒有深度和廣度。二是事務性工作紛繁復雜，減少了調研機會，從而無法進一步提高自己的寫作能力。三是工作中不夠大膽，總是在不斷學習的過程中改變工作方法，而不能在創(chuàng)新中去實踐，去推廣。
三、明年工作打算。
1、精益求精抓信息。要繼續(xù)擴大信息覆蓋面，健全信息網絡，把基層的一些重點、難點、熱點問題以及對全區(qū)有指導意義的典型總結出來，及時進行勾通反饋上報。同時，要保證信息質量，做到報喜與報憂相結合，力爭在被省政府辦公廳《信息參閱》轉發(fā)上實現(xiàn)零的突破。
2、盡職盡責抓印信。要嚴格發(fā)文標準，提高發(fā)文質量、做到文件的及時收發(fā)、傳閱、送閱。明確印鑒管理程序，完善使用登記制度，禁止無登記、無審批用印現(xiàn)象的發(fā)生。完善各項。
規(guī)章制度。
按照各項制度辦事做到收文有規(guī)范、辦會有制度、辦事有紀律各項工作都有章可循有據可依。
3、繼續(xù)抓好接待工作。要不斷加強個人修養(yǎng)，自覺抬高接待標準，利用網絡學習其它盛市在接待工作上的先進工作方法，努力適應新形勢下接待工作的需要，樹立辦公室良好形象。
4、任勞任怨抓后勤。一如既往地抓好后勤保障工作，為辦公室其他同志解除后顧之。
時間匆匆流逝，轉眼間，到公司任職前臺文員已過去了一個星期，在這短短的幾天內，我的收獲和感觸良多，自任職以來，我努力適應工作的環(huán)境和熟悉前臺的工作內容，以認真的態(tài)度去履行自己的工作職責，較好的完成自己的各項任務?，F(xiàn)在將上個星期的工作情況總結如下：
一、認識前臺文員這個崗位的總要性。要做好前臺文員這個崗位的工作，就必須要深刻的認識到這個崗位的重要性。前臺這個崗位不僅體現(xiàn)了公司的形象，還是外來客戶對公司的第一印象，前臺也是公司對外形象的窗口，一言一行都代表著公司，前臺的形象就是公司的形象。過去一個星期內的工作量相對來說還是比較輕松的，主要都是整理一下辦公室的環(huán)境，考勤，接待，打印、復印，下班后關窗斷電以及領導臨時性吩咐的工作，或許是因為社會經驗不足，工作任務完成的不是很出色，希望接下來能取得進步。由這幾天的實踐，可以總結出，能把一些簡單的事情做好就已經是一件不簡單的事情，所以簡單的事情要細心做，重復做，快樂做!
二、在實踐中學習，努力適應工作。作為一個應屆畢業(yè)生，也是剛踏入社會的新人，在社會經驗這方面稍有欠缺，對前臺文員這個崗位的工作經驗也更需要累積。在這段時間里，感謝上級領導和同事的指導、包容，讓我能更快地適應崗位，更出色的完成工作任務。
三、認真工作，更注重細節(jié)。接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽電話要態(tài)度和藹，處理日常事務要認真仔細，對待同事要虛心真誠，要以空杯的心態(tài)在工作中取得收獲。
四、擴展自己的知識面，不斷完善自己。在短短的幾天工作中，就暴露出我許多方面的不足，如一些接待的禮儀還是不夠規(guī)范，一些接電話的用語不夠專業(yè)等，所以在以后的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的學識，以便更好更出色地完成工作。
接下來的周計劃：
一、提高崗位的適應能力，把自己該完成的工作任務都有質量地做好，并抽取時間向同事學習更多其他方面的知識，豐富自己的見識。
二、繼續(xù)增加接待方面的學識和加強這方面的實踐能力，能把過去的不足得以改正。
三、協(xié)助領導和同事繼續(xù)開展招聘這方面的工作。
總結二：行政文員一周。
工作總結。
一、踏實的工作態(tài)度：一周來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
行政文員是屬于服務性質的工作，且比較繁雜。
(1)每天我都認真做好各項服務工作，以保障業(yè)務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。
(2)文員日常的工作內容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。
(3)在行政部經理may的指導下，建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責，做好行政人事工作：認真做好本職工作和日常事務性工作，協(xié)助領導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務工作，讓領導和同事們避免后顧之憂，在部門經理的直接領導下，積極、主動的做好本部門日常內務工作。
1、日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。
2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領用表，做好物資的領用管理，根據部門領用情況，進行領用登記。
3、文件管理工作：根據工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。
4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作：查收郵件閱讀。
簡歷。
預約安排應聘人員進行經理面試以及總經理復試。
6、商務會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表，預訂國內、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進行。
7、財務工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機票、酒店費用的支付，確保及時支付相關合作公司的月結費用。
8、快遞工作：做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上dhl、aramex網站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件，及時反應到對外業(yè)務人員和相關領導。
9、協(xié)助工作：協(xié)助部門經理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
時光荏苒，白駒過隙。一轉眼，三個月的畢業(yè)實習期已到盡頭。在xx銀行實習的這段時期，我從一個新人蛻變成了一個能獨擋一面的綜合辦公室助理。這讓我感到自豪，同時對于悉心教導我的主任，我充滿無限的敬意與感激。在這三個月的實習期中，我收獲了無數寶貴的工作經驗，積累了豐富的人生閱歷，為我從大學校園向社會過渡做好了準備。在實習期間，我認為我在以下幾方面有不同程度的進步與提高。
政治思想方面：作為辦公室助理，每天會處理大量的公文，而部分公文會牽涉黨的先進思想、方針、政策的落實與傳播。長期的耳濡目染讓我學習了不少關于黨的先進理論以及作為一名黨員的素質要求。事實求是、廉潔從業(yè)、堅持科學發(fā)展觀、堅持、促進社會主義社會和諧發(fā)展，這些先進的理論時刻鞭策著我，讓我在工作生活中嚴格要求自己，努力做好每一件事，讓我的政治思想覺悟有了很大的提高，加快了我向黨組織靠攏的步伐。
組織紀律方面：xx銀行是一個有著嚴格組織紀律的金融機構。從工作時間的遵守到工作任務的落實，每一項工作都要嚴格的紀律作為保障。實習期間，我嚴格遵守組織紀律，不早退，不遲到，不弄虛作假，團結友愛，嚴守單位秘密，認真完成單位布置的每一項任務。這讓我從單個個體成為了組織的一員，讓我改掉了作為個體存在時的一些壞習慣，如懶散、粗心等，提高了自身的紀律性及集體歸屬感。
業(yè)務學習方面：作為學市場營銷專業(yè)的我，辦公室助理這一項工作雖然未與我專業(yè)對口，但是在我人生的大地上卻開辟了另一塊疆土，讓我學到了更多的知識與經驗。
(1)、檔案整理。這是我接手的第一份工作。由于檔案種類繁多且名目復雜，整理起來相當有難度。從電子文檔的整理-打印紙質文檔-檔案登記-檔案裝訂成冊-保存，每一個步驟雖簡單卻繁瑣。這一份工作不僅讓我學會了如何成功的管理檔案，也讓我更仔細，更有耐心。
(2)、公務的處理與寫作。對于公文寫作這一塊，雖然在校期間曾經學習過相應的理論知識，但是在實際生活中卻從來沒有接觸過。在部門主任的悉心教導下，我成功的將理論知識用于了實際，寫出了較高水平的公文，在很大程度上促進了我寫作能力的提高。
(3)、日常人員來訪接待。作為辦公室助理，對來訪人員的接待是必不可少的。三個月的實習，在對人員接待的過程中，我從一個較為寡言的人變成了一個較為善于與人溝通的人，提高了我人際交往能力與適應社會的能力。
在xx銀行實習的日子，在收獲了很多知識與經驗的同時，我亦發(fā)現(xiàn)了我自身存在的不足。
(1)、容易情緒化。當工作繁多且工作難度大時，容易產生抵觸心理。情緒的波動容易造成我工作上的失誤。
(2)、實踐經驗過少。由于長期的校園生活，使我僅僅只學會了書本的理論知識，而在實際生活中，還未能很好的將理論與實際有效結合，從而易導致照搬書本，忽視實際。
(3)、人際交往有待進一步加強。盡管在實習中，人際交往方面我已有了很大提高，但與他人相比，我還處于較弱狀態(tài)，因此，我還需要繼續(xù)學習。
(4)、知識面不夠廣泛。
三個月的畢業(yè)實習讓我提前對社會有了一定的認知，讓我看到自己的潛力也發(fā)現(xiàn)了自身的不足。這三個月對我來說是寶貴，那些教導我的人，那些我經歷的事，都將不斷激勵著我，奮勇向前，勇攀高峰!
實習，讓我學到了很多課堂上更本學不到的東西，仿佛自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了學習的意義，時間的寶貴，人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風順的，只要勇敢去面對人生中的每個驛站!這讓我清楚地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向，也讓我認識到了文秘工作應支持仔細認真的工作態(tài)度，要有一種平和的心態(tài)和不恥下問的精神，不管遇到什么事都要總代表地去思考，多聽別人的建議，不要太過急燥，要對自己所做事去負責，不要輕易的去承諾，承諾了就要努力去兌現(xiàn)。單位也培養(yǎng)了我的實際動手能力，增加了實際的操作經驗，對實際的文秘工作的有了一個新的開始，更好地為我們今后的工作積累經驗。
實習期間，我從未出現(xiàn)無故缺勤。我勤奮好學.謙虛謹慎，認真聽取同事的指導，對于別人提出的工作建議虛心聽取。并能夠仔細觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析，并努力學到把學樣學到的知道應用到實際工作中，盡力做到理論和實際相結合的狀態(tài)，培養(yǎng)了我執(zhí)著的敬業(yè)精神和勤奮踏實的工作作風。也培養(yǎng)了我的耐心和素質。能夠做到服從指揮，與同事友好相處，尊重領導，工作認真負責,責任心強，能保質保量完成工作任務。并始終堅持一條原則：要么不做，要做就要做。
我知道工作是一項熱情的事業(yè)，并且要持之以恒的品質精神和吃苦耐勞的品質。我覺得重要的是在這段實習期間里，我次真正的融入了社會，在實踐中了解社會掌握了一些與人交往的技能，并且在次期間，我注意觀察了前輩是怎樣與上級交往，怎樣處理之間的關系。利用這次難得的機會，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。回想自己在這期間的工作情況，不盡如意。對此我思考過，學習經驗自然是一個因素，然而更重要的是心態(tài)的轉變沒有做到位?，F(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了這個不足之處，應該還算是及時吧，因為我明白了何謂工作。在接下來的日子里，我會朝這個方向努力，我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點”抹掉。感謝同事們在這段時間里對我的指導和教誨，我從中受益非淺。本次實習使我次親身感受了所學知識與實際的應用，理論與實際的相結合，讓我們大開眼界，也算是對以前所學知識的一個初審吧!這次生產實習對于我們以后學習、找工作也真是受益非淺。在短短的一個星期中，讓我們初步讓理性回到感性的重新認識，也讓我們初步的認識了這個社會，對于以后做人所應把握的方向也有所啟發(fā)。
回顧一年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫忙下，嚴格要求自己，完成了自己的本職工作。透過學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作狀況總結如下：
一、辦公室的日常管理工作。
作為辦公室工作人員，自己清醒地認識到，辦公室是總經理直接領導下的綜合管理部門，是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、關系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。有接聽電話，處理業(yè)主來訪、文書處理、檔案管理和辦公室衛(wèi)生。應對事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。
協(xié)議書。
整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。
做好辦公室的日常清潔、各種會議的后勤服務工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
二、加強自身學習，提高業(yè)務水平。
由于感到自己的學識、潛力和閱歷與其任職都有必須的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己還是有了必須的進步。經過不斷學習、不斷積累，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。用心提高自身各項業(yè)務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，職責心，努力提高工作效率和工作質量。
三、存在的問題和今后努力和方向。
半年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性的開展工作，但也存在一些問題和不足，主要表此刻：第一，辦公室對我而言是一個全新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高;第二，有些工作還不夠仔細，一些工作協(xié)調的不是十分到位;第三，自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。
在下半年里，自己決心認真提高業(yè)務、工作水平，貢獻自己就應貢獻的力量。我想我應努務做到：第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習房產專業(yè)知識和相關法律常識。加強對房地產發(fā)展脈絡、走向的了解，加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習，應對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前狀況做到心中有數;第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;第三，注重本部門的工作作風建設，團結一致，勤奮工作，構成良好的部門工作氛圍。不斷改善辦公室對其他部門的支持潛力、服務水平。維護公司利益，用心為公司創(chuàng)造更高的價值，力爭取得更大的工作成績。
辦公室工作心得文章篇五
一、注重常規(guī)工作，增強工作意識，切實提高辦公室工作水平進一步完善辦公室值班制度，值班人員執(zhí)行簽到簽出制，規(guī)范值班人員在值班期間的行為習慣，力求展現(xiàn)團委辦公室嚴肅、干練、富有戰(zhàn)斗力的工作作風，認真接待好每一個來訪人員。擬起草《團委辦公室日常工作指導意見》來進一步對辦公室的各項日常工作制度化、規(guī)范化、標準化，按質按量完成書記班子布置的每一項工作和任務。
對每次例會內容進行設計安排，除了進行工作匯報與布置，更著重干事的想法交流，擬在每次活動之后召開活動總結會，查缺補漏，并將會議記錄撰寫成活動總結，匯集成冊。
二、改善溝通機制，建立健全溝通平臺，為更好地完成統(tǒng)籌協(xié)調工作創(chuàng)造條件。
團委辦公室是校團委的樞紐部門，是全校團學系統(tǒng)溝通的橋梁，是書記班子和學校領導聯(lián)系廣大團學干部，進行溝通與交流的紐帶。延續(xù)以往的工作內容，更新20__屆團學干部通訊錄、20__屆校級團學組織干事通訊錄，擬制作20__屆校級團學干部總名錄、收集整理二級分團委、學生分會干部干事通訊錄，并以月為單位進行人員信息統(tǒng)計更新，保證信息數據的實效性、真實性。承辦團學系統(tǒng)會議，堅持做好會務工作，并將會議記錄、經驗總結留存。協(xié)調、協(xié)助團委各職能部門、校級組織開展各項活動與工作，加強團委辦公室對各項活動組織工作的協(xié)調作用。
三、建立健全部門組織結構，實現(xiàn)工作的多層分包分管。
擬在原有干部、干事的二級組織結構上進行改革創(chuàng)新，引入中心組概念，實行干部、中心組、干事三級組織結構。并將干事按小組劃分，由選拔出的中心組成員擔任組長或負責人代替干部行使部分職權進行管理，以便于責任分包、任務分包，明確各階段各組、各人的任務和職責，形成人負其責、有分有合的工作格局，能更好、更高效完成相關任務。計劃在換屆交接后能有一批熟悉團委辦公室工作的新大二同學擔任中心組職務，協(xié)助辦公室主任開展工作，并且有助于工作經驗、部門文化的傳承和發(fā)展。
理順辦公室內部工作機制，強調服務，注重辦公室人員的辦文、辦事、辦會能力，努力做到“說寫思干”的全面提升，營造團結互助共同進步的和諧氛圍，使辦公室干事“有事干、肯干事、能干事、干成事”，從而調動成員積極性，提升部門的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
四、加強體制建設，提升工作實效，推動工作標準化、制度化、規(guī)范化與檔案化。
擬在本學期對各職能部門、校級學生組織、二級學生組織舉辦的各項活動進行全面的總結、梳理將活動有關材料進行整合整理，進行歸類匯總，方便以后查詢調閱，有助于活動的經驗傳承。
草擬修訂辦公室管理制度、辦公室值班制度、辦公室日常工作指導意見、文件起草與管理意見、團委物資管理制度、團學組織會議制度等，整合為《團委辦公室規(guī)章制度》，對辦公室的各項工作進行指導、要求和規(guī)范，使對辦公室工作管理做到有據可查、有例可循。
修正、設計辦公室值班簽到表、團委物資借用單、團學工作會議記錄表、通訊錄通用模板、活動數據統(tǒng)計表、會議(活動)方案模板、會議(活動)人員簽到表、會務材料等表格(模板)進行統(tǒng)一和規(guī)范。對所有團委文件、表格進行統(tǒng)一裝袋、編碼留檔，并建立電子目錄方便查閱，努力形成一套較為完善的辦公室工作體系，規(guī)范辦公室工作。
五、強化隊伍建設，著重干事培養(yǎng)，全力建設學習型部門。
制定干訓計劃，嚴格組織落實，以部門干訓為契機配合部門例會，進行學生干部行為規(guī)范、辦公室日常工作規(guī)范、校團學組織基本常識、常用文體寫作、公文寫作、文件表格的格式規(guī)范、社交禮儀與技巧、會務籌備、活動策劃、黨團基礎理論知識等各類專項培訓，同時積極與其他部門、組織展開交流活動，主動學習借鑒他們的好經驗、好方法，全面提升辦公室人員的綜合素質，努力使辦公室成為一支理論扎實、工作踏實的有戰(zhàn)斗力的隊伍。
在干事管理上，擬試點建立《團委辦公室干事個人檔案》，統(tǒng)計干事的工作內容、工作效率、工作特長等，對干事的各方面能力進行全面評價，使得對干事的管理更加科學合理，為將來提干推優(yōu)創(chuàng)造一個有力的數據支持。
六、增進內部交流，增強團隊凝聚力和向心力，提升部門戰(zhàn)斗力部門的文化建設也是辦公室現(xiàn)階段工作的核心和重點，時刻做到以人為本，想干事所想，思干事所思。除了通過部門例會討論之外，擬在不妨礙工作的前提下組織部門聯(lián)歡、出游聚餐等活動，增進部門成員的溝通與感情，加深理解與信任，形成良好的工作氛圍。嘗試引入團體素拓項目進一步增強干事的團隊意識，合作默契。
辦公室工作心得文章篇六
腦力勞動范疇。因此，要求更嚴標準更高責任更大。滿足于“做”“做了”都不行，必須要“做好”。所謂“做好”，通俗點說，就是干得漂亮，刀切豆腐兩面光，既好看也實在，既有水平也有實效，既讓領導放心也讓群眾滿意。
怎樣把工作“做好”，關鍵要有五股勁。
一、要有股實勁，就是要態(tài)度端正、愛崗敬業(yè)。古人說，“道雖邇,不行不至;事雖小，不為不成?！睉B(tài)度是前提，沒有端正的態(tài)度，能力水平再高，也干不好工作。相反，有的人可能水平差一點，只要態(tài)度端正，以學增智，以勤補拙，還是能把工作干好。辦公室的同志，既要仰望星空，信念堅定，志存高遠;也要腳踏實地，千里之行始于足下，從小事做起、從細事做起。能把小事做好，把一屋掃好，才能干大事、成大器。
二、要有股鉆勁，就是要勤于思考、善于琢磨。哈佛大學第24任校長普西曾說：“一個人是否具有創(chuàng)造力，是一流人才和三流人才的分水嶺?！鞭k公室很多工作都是常規(guī)性的，有的甚至數十年如一日。但是，常規(guī)不代表墨守成規(guī)，總認為以前如何、書本如何、文件規(guī)定如何，“祖宗之法不可變”。符合實際、符合規(guī)律、符合要求的，常規(guī)是被大多數人認可的，有其存在的合理性，但現(xiàn)實生活中，真正成就一番事業(yè)，贏得精彩人生的，恰恰是創(chuàng)新作為、不循常規(guī)的少數人。按部就班，因循守舊，一二一齊步走，永遠落在別人后面?，F(xiàn)代領導眼界開闊，知識豐富，對工作創(chuàng)新要求也越來越高。如果還是因循守舊，按思維定勢開展工作，就永遠不可能跟上領導節(jié)拍、贏得領導滿意。因此，必須勇于解放思想，讓思想沖破牢籠，多角度思考問題，多路徑解決問題，哪怕是一些奇思妙想也無妨，好的可以大膽實踐，不好的也會有所啟發(fā)，觸類旁通。
三、要有股沖勁。就是要精神飽滿、充滿激情。美國領導力大師庫澤斯認為，領導者必須具備四種品質：一是充滿激情，二是誠實正直，三是眼光長遠，四是能力高強。做好辦公室工作，同樣需要具備這四種品質。庫澤斯還指出：人們都期待領導者充滿激情，活力四射，樂觀積極。領導者充滿激情，作為下屬也會受到感染，追隨者就會充滿信心和干勁。反言之，作為領導者，也希望看到充滿激情的下屬。充滿激情，就會越干越想干，越干越會干，越干越能干;充滿激情，就會不畏艱險，攻堅克難，渾身有使不完的勁;充滿激情，就會加班加點不覺累，在干事創(chuàng)業(yè)中收獲無窮的成就感和愉悅感。
四、要有股拼勁。干工作不能平庸，獨樹一幟，別具一格，高人一等。做到這一點，就必須站得更高，看得更遠，想得更深。要有種不服輸、爭上游的勁頭，有一股小老虎嗷嗷叫的精神。工作標準上，要和好的比、和高的爭，暗暗較勁，比學趕超，絕不能自甘平庸。辦公室工作，做人要低調，謙虛謹慎、平和踏實，做事要追求卓越、力爭上游。做人要做好人，但不能做老好人。二者的區(qū)別是：好人有顆善良的心，老好人有張善變的臉。
五、要有股韌勁?！傲⒅居麍圆挥J，成功在久不在速”。把工作“做好”，必須有種義無反顧，持之以恒，不達目的誓不休的意志，不能虎頭蛇尾，半途而廢。尤其是遇到困難矛盾、艱辛挫折的時候，一定要有著堅守的品格，堅持到底，必有所成。有研究表明，一個人想做一件有意義的事情，只要堅持三個月以上，就一定能養(yǎng)成習慣，取得積極成效。
把工作“做好”，除了在精氣神上要有這么五股勁之外，具體還有“三靠”。
一靠認真。一個認真的人，也必定是具有強烈的事業(yè)心和責任感的人。辦公室工作千頭萬緒，紛繁復雜，最忌忙中出錯，百密一疏。一些小失誤、小差錯在常人看來不起眼，最后卻往往會釀成大事故。解決之道，唯有認真。必須注重平時，注重身邊，注重細節(jié)，思考上細致入微，行動上防微杜漸，養(yǎng)成謹慎嚴謹的作風，讓認真成為一種態(tài)度、一種責任、一種習慣。
二靠學習。莊子說過，吾生也有涯，而知也無涯。特別是當前，世情、黨情、國情、民情都發(fā)生深刻變化，各種思想觀念相互激蕩，多元學術理念交融影響，科技發(fā)明發(fā)現(xiàn)日新月異，世界范圍內社會變革一日千里。學習的必要性、緊迫性越來越突出。在這樣的時空背景下，要想勝任服務工作，更要增強學習的內在自覺，站在時代適應的高度，向實踐學習、向前沿學習、向經典學習。學習的概念很寬泛，形式也多樣，看報紙、讀雜志、上網瀏覽，都是學習，但這些是淺閱讀。真正能引發(fā)思考、汲取營養(yǎng)的閱讀，還是要閱讀圖書、啃大部頭。開卷有益，對于辦公室同志而言，要帶頭多讀書、善讀書、讀好書。要增強緊迫感和危機感，少進飯店多進書店，少聞酒香多聞書香，少上牌桌多上書桌。
三靠感恩。當前社會，尤其需要強調感恩?，F(xiàn)在有種怪現(xiàn)象，就是很多人都覺得給予自己的，是正常的、應該的;如果一些待遇、職稱、晉升機會沒給自己，就心存不滿，牢騷滿腹，甚至會罵娘。感恩，不是要求知恩圖報，而是要有顆平常心對待自己，以一顆感恩的心看世界。有顆感恩的心，就會覺得工作快樂，生活充實，世界美好，心境也會寬廣寧靜;有顆感恩的心，就會多設身處地為他人想一想，正確對待自己，正確對待組織和他人，自覺為辦公室整體榮譽添磚加瓦，多做貢獻;有顆感恩的心，就會相互關心、互相支持、互相幫助，集體就會更加溫暖，每個人的成長也會自在其中。
辦公室工作心得文章篇七
這個學期已經過了大半，校學生會辦公室這個部門也將在校團委的領導下走過20xx這一年。辦公室在這一年里不斷成長，不斷進步。在此，回顧我們這一年的工作，一路走來，我們有喜有悲，有成就也有不足，不過總體看來我們很認真、很努力，每一位辦公室成員都為學生會付出了自己應盡的力量。下面簡單總結一下學生會辦公室本年度的工作：
一、活動開展：
時光如白駒過隙般，又經過一年的風雨，西北民族大學榆中校區(qū)學生會辦公室有所進步，也更加成熟。我們謹遵?精誠團結，埋頭事干?的會訓，一步一個腳印，基本完成了校團委及主席團安排的任務，為學生會的正常運轉盡了自己的一份綿薄之力。
1、特色活動
在上半年里，辦公室的首要任務是舉辦部門特色活動——“西北民族大學第二屆我最喜愛的師哥師姐評選”活動。作為辦公室唯一的特色活動，我們辦公室成員行動積極。無論天氣環(huán)境如何，辦公室成員總能風雨無阻地堅守在投票點。在與各學院聯(lián)系中辦公室成員也能保持良好的工作態(tài)度和工作效率，而且在與院學生會工作交流的過程中，辦公室成員也得到了鍛煉，也越來越成熟。此后的結果公布和獎品采購的環(huán)節(jié)也充分鍛煉了辦公室成員的對外交流能力，增加了與社會環(huán)境接觸的經驗。在此次活動中，辦公室從前期的宣傳海報制作到第一輪紙質投票、第二輪網上及手機短信投票，全體成員通力合作使得活動取得圓滿成功。
經過這一活動，辦公室成員充分體驗到了活動的早期策劃，到組織安排分工，前期準備，活動進行，后期處理的一系列完整的活動經歷，相信這次活動給成員們帶來的寶貴經驗將會成為學生會辦公室給予他們的寶貴財富之一。
除此之外，辦公室協(xié)助學生會其他部門成功舉辦了“十佳歌手”、“美食文化節(jié)”等大型活動。上學期最后的一個活動?20xx屆畢業(yè)生晚會?是學生會活動的最高潮。為了使在西北民族大學學習了四年五年的學長學姐有一個圓滿的離別，學生會及學校各組織可謂是傾盡全力。在校領導的指導下，學生會上至各位主席團成員，下至各部門委員，一直全力工作在第一線。創(chuàng)意的提出，節(jié)目的排練、篩選，物品的籌措，對外聯(lián)系，協(xié)調各方面關系，場地布置等等。永遠忘記不了最欣慰的時候，就是在晚會勝利結束的那一剎那，雖然已經是天色昏暗，但是還是能清晰地看到學生會全體成員的輕松神情。最后合影時候的那聲吶喊，代表著學生會在此次活動中的成功，也代表著本學期的工作中畫上了一個完美的句號。
能處理技能大賽”，外聯(lián)部的“內部禮儀選拔大賽”，體育部的“內部趣味運動會”等等 ?？梢哉f學生會所有涉及的的活動都會出現(xiàn)辦公室人的身影。
此外，辦公室還協(xié)助團委老師完成了各學院12級新生團課培訓的相關事宜和團學兩代會前期準備和后期善后工作。同時，辦公室還積極配合本部音樂學院在公教樓每兩周一次的周末音樂會活動，努力為榆中校區(qū)營造一個良好的校園音樂氛圍。
經過這一年度我部特色活動的主辦以及對其他活動的協(xié)辦，我部同學們的工作水平和綜合素質都得到進一步的提高，為我校校學生會今后的工作能夠更加高效、有序地開展提供了有力保證。
2、迎新工作
迎新工作作為學生會本學期的第一項重要工作，也是學生會工作的重中之重。本次活動涉及我校給新生的第一印象，所以任務艱巨，十分考驗學生會成員的各方面綜合素質。辦公室在本年度迎新工作中結合以往迎新工作的經驗與教訓，為全校的迎新活動盡我們的微薄之力。
緒激動，或者擔心自己子女的大學生活而焦慮不安，這時候就我們展現(xiàn)出積極耐心，即使知道自己受了委屈，也盡職盡責安撫各位家長與新生，用我們所能做的一切來換取他們對于西北民族大學的歸屬感和信任，這樣既能使他們未來四年大學生活有個良好的開始，又能使校學生會的良好印象深入人心使我們以后的工作更好的開展。
3、納新工作
納新工作是學生會吸納新鮮血液，培養(yǎng)接班人的重要工作。 今年的納新工作開展始初并不順利，各部門納新人數不盡人意。但是在之后的工作中有所改善。
初期的報名工作結束后，各部門的面試工作照常進行，三輪測試理論上應該十分嚴謹，能篩選合適的人才，但是事實上在第一輪面試中結果就已經可以看到。各部門第一輪篩選的人名單在之后的兩輪測試中并無很大變化，這一方面說明了老委員們看人眼光有所提高，十分準確，同時也說明了報名的新生們的意志堅定，能夠經受住考驗。
辦公室工作心得文章篇八
通過學習，我對辦公室工作有了一個全新的認識。
辦公室工作臨時性、突擊性強，服務就意味著奉獻，沒有奉獻精神就搞不好服務;沒有奉獻精神，服務就沒有積極性、主動性和創(chuàng)造性。要做好辦公室工作，沒有吃苦耐勞的作風，沒有無私奉獻的精神，是難以勝任的。辦公室人員要正確認識自己的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益和集體利益的關系，不搞攀比，不圖名利、愛崗敬業(yè)，無私奉獻。
辦公室工作千頭萬緒，瑣碎繁雜，除了接待、辦文、辦會、溝通、協(xié)調等等，要做好服務工作，必須做到勤奮細致，吃苦耐勞。要腿勤、手勤、嘴勤、眼勤，尤其要做到腦勤，別人沒有想到的問題我們要想到，別人沒有考慮到的地方我們要考慮到，只有這樣，才能完成辦公室繁重的工作任務。不讓領導布置的工作在自己手里延誤，不讓需要辦理的事情在自己手中積壓，不讓各種差錯在自己身上發(fā)生，不讓一線員工在這里受到冷落。
這次培訓除了部分業(yè)務技能得到提升外，自己最大的收獲還是來自心理層面。
第一是心態(tài)發(fā)生變化。通過培訓我對自己的工作崗位有了更深層次的認識，有了全新的定位。原來總感覺辦公室工作很瑣碎、很繁雜，有時候會覺得很累、很苦。但現(xiàn)在我明白，雖然辦公室工作涉及項目多，內容復雜，但非常有助于個人能力的.提升。以后我會把每一項工作都當成是對自己的一次鍛煉、一次提高，我不僅會從中收獲成功的快感，還能在不知不覺中提升個人能力。應該說通過培訓，自己變得比以前更加熱愛自己的崗位。
第二是明確努力方向。在下一步工作中，自己將著重加強對十種意識的培養(yǎng)。即授課老師給我們提到的十種意識：學習意識，服務意識，參謀意識，換位意識，合作意識，高效意識，全局意識，協(xié)調意識，應變意識，主動和超前意識。正所謂意識決定形態(tài)，通過各種意識的養(yǎng)成，對自己塑形，讓自己成形。
第三是關注個人品質建設。即王主任在授課中提到的：處世豁達，不要求全責備，斤斤計較;處事謹慎，不要隨心所欲，粗心大意;待人誠懇，不要欺上瞞下，互不信任。愛崗敬業(yè)，任勞任怨;心胸開闊，兼容并包;淡泊名利，虛懷若谷;正視自己，戒驕戒躁。我以后要在重視業(yè)務的同時，關注個人品質的提升。通過業(yè)務和品質的雙重提升，實現(xiàn)個人綜合素質的提升。
短短一天的培訓課程，我聆聽了前輩們的經驗之談，讓我受益頗豐。辦公室是流汗水、掉淚水、廢墨水、整天操心的部門，但也是創(chuàng)業(yè)興業(yè)的地方，是一個煉石成鋼的大熔爐，通過這次的培訓更讓我堅信，只要做到了吃苦耐勞、戒驕戒躁、不急功近利、不追求虛名，用心、用腦工作，就能真正干出一番成績來。相信在以后辦公室工作中，我能做好為領導排憂，為員工解難，成為一名優(yōu)秀的基層管理人員。
辦公室工作心得文章篇九
當前，全國農村信用社改革進入關健時間，各地農村信用社嚴格按照“明晰產權關系、強化約束機制、增強服務功能、國家適當支持、地方政府負責”改革總體要求，以縣（市）級為單位的農村信用社統(tǒng)一法人改革取得了階段性的成果。面對新的形勢和任務，辦公室綜合工作如何與時俱進，開拓創(chuàng)新，把握一級法人體制下聯(lián)社辦公室工作的特點和規(guī)律，高質量、高標準地做好本職工作。筆者認為主要從以下幾方面入手：
在常人眼里，辦公室無非是管管檔案、分分文件、發(fā)發(fā)通知之類的活整天搞不完的閑差部門。然而在新形勢下，聯(lián)社辦公室的工作雖繁復而不可缺、雖平凡卻顯重要：
首先辦公室是聯(lián)社的重要綜合辦事機構，擔負著上情下達、下情上報、對外交往和后勤服務等繁重工作，處于協(xié)調機關各部門、連接領導和基層的的橋梁和紐帶，是聯(lián)社機關的參謀部、宣傳部、后勤部和服務部，具有參謀、助手、協(xié)調、服務、把關、督辦等六大職能。同時辦公室也是聯(lián)絡上下左右，溝通四面八方的窗口，處于聯(lián)絡站的地位。辦公室工作人員的工作做得怎樣，素質高低，直接體現(xiàn)聯(lián)社機關的形象和風貌。這就要求辦公室工作人員具有較高的綜合素質，具有隨時應對處理突發(fā)事件的能力，不論是辦文、辦事、辦會，還是管理、服務、協(xié)調，每個環(huán)節(jié)都要從全局出發(fā)，具有主動性、預見性、開放性和創(chuàng)造性。
辦公室工作能不能得到加強，關鍵在于聯(lián)社領導，在于領導對辦公室工作的認識和重視，如果把辦公室單純地作為后勤服務部室而忽視其參謀、助手作用來認識，辦公室就變成了勤雜室。辦公室工作人員每天就會沉浸于紛繁零碎的瑣事之中，就沒有時間去抓信息工作和搞調查研究，下情不了解，談不上給領導提供決策的依據。所以領導的重視、關心、支持辦公室工作，給他們創(chuàng)造一個寬松的工作環(huán)境，從工作上支持他們，從生活上關心他們，肯定會使辦公室不僅能夠穩(wěn)定住隊伍，而且還會有很大的吸引力，充分調動他們努力工作的積極性。
辦公室人員的適才使用表現(xiàn)為“察其所能，人盡其用”。具體來說，就是針對人才的不同能力分別對待，使人才得到最好的利用。
一是辦公室主任。能否有效發(fā)揮辦公室的整體作用，辦公室主任起著至關重要作用，因為辦公室主任的職責是主持辦公室的全面工作，事事要擔、面面俱到，既要參與領導班子對重大問題的討論與決策，又要組織參與日常的瑣碎事務，要帶領和組織辦公室人員努力完成承擔的各項工作任務。這就要求辦公室主任思想要活躍、辦事要穩(wěn)妥、處事要嚴謹以及樸實的工作作風和公正的處事原則，同時要具備擔當辦公室主任所必須的知識能力，有一定的政治理論水平、文字綜合能力、組織協(xié)調能力和管理經驗，才能帶領辦公室人員干好工作，促進聯(lián)社機關及全轄工作的高效運轉。
二是辦公室成員。首先敬業(yè)精神要強，對工作要認真負責、任勞任怨，特別要遵守嚴明的組織紀律，吃苦耐勞的優(yōu)良品質、扎扎實實的工作作風，不論是撰寫材料、文件收發(fā)、打印裝訂，還是協(xié)調辦事、接待來訪，甚至沏茶倒水、打掃衛(wèi)生等都要有強烈的服務意識，以高度負責的態(tài)度一絲不茍地做好。這些成績和效果往往不是顯而易見的，不易出成績，并且時常因撰寫材料、接待來訪不分上下班、節(jié)假日，這就要求辦公室人員要有不為名、不為利，甘當無名英雄的思想品質。其次要不斷學習為自己充電，劉勰在《文心雕龍》中說：“才有庸俊，氣有剛柔，學有深淺，習之鄭雅，并情性所鑠，陶染所凝。”面對目前的改革和未來的發(fā)展形勢，作為辦公室人員必須不斷的補充新知識，加強自己的品質修養(yǎng)和能力培養(yǎng)，補充能量，學到一定程度，才能做什么事情都可以隨心所欲而不逾規(guī)矩。再次要有團隊意識，由于生活閱歷、工作經驗、文化層次、職責任務等不同因素，難免會產生矛盾，這就要求辦公室人員從大局出發(fā)，從做好辦公室整體工作出發(fā)，謙虛謹慎協(xié)助辦公室主任干好工作。
三、分工明確，流程化管理是效率。所謂辦公室管理工作流程，是指辦公室內按照一定模式制定的完成各項管理工作所需的步驟的總和。流程化就是工作標準化，檢查工作對照流程，就有據可依，掌握了流程，寓理于胸，做工作就有主張，做錯了容易發(fā)現(xiàn)與糾正。辦公室工作流程化的總目標是提高辦公室工作的效率。首先定崗定責，權責對等，減少相互推諉，相互扯皮。按照“定崗、定責、定標準”的要求，健全完善辦公室工作的崗責體系，形成具體的崗位工作規(guī)范，制訂詳細的“崗位操作手冊”，使各個崗位的人員能夠全面了解崗位職責，熟悉本職工作，確保嚴格按照管理標準和工作規(guī)范，優(yōu)質高效地完成本職工作。其次是完善制度，夯實基礎。要健全從政務服務到事務管理，從外部協(xié)調到內部運轉等辦公室各方面的工作制度。要對現(xiàn)行制度進行認真清理，保留合理的，補充必要的，廢止過時的，形成完善、管用、有效的制度體系。使聯(lián)社辦公室工作始終處于連續(xù)高效不間斷運行，人人有事干、事事有人干、時時有人管、工作不失職、責任不脫鉤的精細化管理狀態(tài)，全面提升辦公室服務水平和工作執(zhí)行力。
辦公室工作心得文章篇十
隨著社會的變革和市場經濟發(fā)展，辦公室工作的地位和作用日顯重要，任務日益加重，要求越來越高，決不是僅僅限于文件轉轉發(fā)發(fā)，來人接待接待等此類瑣碎工作了。下面就如何充分發(fā)揮辦公室職能作用并不斷擴大服務內涵和提高服務質量等談一點自己的粗淺認識。
社會在發(fā)展，歷史在進步，人保公司也處于前所未有的歷史變革時期，辦公室工作人員必須搭準歷史發(fā)展的脈搏，跟上歷史發(fā)展的腳步，合上歷史發(fā)展的節(jié)律。為此，就要解放思想、轉變觀念、大膽創(chuàng)新。日常工作中要敢于打破舊框框，革除陳規(guī)陋習，面對新情況、新問題，要勇于思考，敢于探索，大膽地推進工作創(chuàng)新。如：公文運轉如何做到急事急辦、特事特辦?如何改進接待工作，如何適應業(yè)務發(fā)展加大宣傳工作力度等等。有了超前的意識、大膽創(chuàng)新精神和靈活多變的手段，就能使辦公室工作有聲有色、富有成效。
從大的方面講，辦公室位置很重要，也是領導的左膀右臂，公司的內管家。但是，辦公室的工作頭緒多、婆婆多，服務對象多，方方面面應酬也多。事情多而雜，而且哪一方面做得稍有不周，不是上級不滿意，就是員工有意見。好比是老牛進磨坊，一年忙到頭還出力不討好，因而不少人都不愿意從事此項工作。話說回頭，辦公室工作難干總得有人干，既然從事了這項工作，就要安下心來并全身心地投入。辦公室工作也是鍛煉人的地方，辦公室人員可以從領導身上吸取到很多營養(yǎng)(如：領導的決策能力、工作作風等)，可以在工作實踐中培養(yǎng)提高組織協(xié)調能力、公關技巧、綜合分析判斷能力以及文字綜合能力等?？梢哉f，能全面提升自身素質。因此要珍惜崗位、把握契機、使我們的全部聰明才智得以充分發(fā)揮。
辦公室的工作千頭萬緒，每一項工作都與全局有著密切的聯(lián)系。要做好辦公室工作，首先要理清思路，抓大事，抓工作中的主要矛盾，分清輕重緩急、統(tǒng)籌兼顧、合理安排，才能做到忙而不亂、緊張有序。同時，要善于思考，不斷摸索工作規(guī)律，防止埋于事務堆中。其次，要有強烈的事業(yè)心和責任感，增強工作時效性。工作要腳踏實地真抓實干，力戒浮夸。尤其是在遇到工作任務較多的情況下，一定要冷靜思考、分清輕重緩急，一件一件落實并排出時間表。匯報工作要敢于講真話、報實情，不能報喜不報憂，投其所好。另外，特別注意的是辦公室工作要以事業(yè)為重，不能過多地摻雜個人感情、憑個人意志辦事，做到對待上級與下級一樣，對待領導與一般員工一個樣。為職工辦實事、辦好事，杜絕“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的衙門作風。更不能利用手中權利謀私利。要堂堂正正做人、清清白白做官、踏踏實實做事。最后，辦公室工作要有嚴格規(guī)范的工作制度、辦事程序，這是做好辦公室工作的基礎和保證?！皼]有規(guī)矩，不成方圓”，辦公室工作必須要明確每個崗位的工作職責、辦事程序、工作目標和工作要求。使辦公室工作納入制度化、規(guī)范化和科學化的管理軌道，以提高辦公室整體工作效率。
辦公室工作涉及面廣，特別是又擔負著為領導輔助決策的任務，日常不注意加強學習和不斷更新知識，就無法勝任工作。必須把學習擺在一個很重要的位置上，日常要注意政治、經濟理論學習，還要研究政策法規(guī)，學習有關業(yè)務知識以及熟練掌握辦公自動化。學習的途徑很多，除了理論學習外，還可以向身邊的領導和同事學，可以深入基層加強調查研究，從基層吸取營養(yǎng)，要使理論與實踐緊密地結合起來并加以靈活運用，才能取得學習的效果。
辦公室工作心得文章篇十一
收費站辦公室是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐。也是單位的一面旗幟，是形象的集中體現(xiàn)。因此，我們作為辦公室的一員，各項工作都要走在前頭，做到“任人難任之勞，承人難承之重，挑人難挑之擔”。在平時的工作中，要緊跟時代步伐，不斷充實自我，多思考，多歸納，多總結，做到基本知識篤學，業(yè)務知識深學，修身知識勤學，急需知識先學。只有不斷的學習，才能適應新形勢的需求，做到“沒有最好，只求更好”。
一是謀劃要超前，力求考慮問題快半拍，早半拍，搶半拍。在工作中盡可能“貼近”領導，想領導之所想，參領導之所需，謀領導之所求。圍繞領導關注的重點問題，強化“參謀”意識，做到領導未謀有所思；圍繞一線員工關注的熱點問題，強化“耳目”意識，做到領導未聞有所知；圍繞工作中的難點疑點問題，強化“助手”意識，做到領導未示有所行。
二是協(xié)調要周密，力求工作贏得領導滿意，職工滿意，社會滿意。不論是對待工作，還是處理任何事情，都要保持正確良好的心態(tài)。既要迅速準確地向領導傳送上級的有關文件，又要有選擇地向領導呈報下級的有關請示、報告，還要熱情接待來客來訪。充分發(fā)揮協(xié)調作用，把握好協(xié)調工作的原則性、系統(tǒng)性、藝術性，理順上下關系，化解各方矛盾，處理各處問題,保證領導決策順利落實的前提下力求做到上下左右都滿意。
三是督辦要務實，力求領導決策落實得快、準、實。在處理和督辦事務時，要準確把握好“度”，并時時換位思考和分析問題，有針對性地采取得力措施，確保督辦事項得到快速、準確、全面地落實。
四是宣傳報道要力求有深度、力度、強度。增強敬業(yè)精神和責任感，把時間和精力集中到工作的創(chuàng)新和發(fā)展上，把握精髓、明確重點，努力做到宣傳報道有深度、力度、強度，為推進交通事業(yè)又好又快的發(fā)展添磚加瓦。
同時，還要以“三種精神”作為鞭策和激勵自己奮發(fā)向上的精神動力：一是具有樂于吃苦、默默奉獻的“老黃?！本瘢欢蔷邆洳挥嬅?，扎實工作，一步一個腳印的“馬前卒”精神；三是具備不計得失，忠于職守，認真負責的“螺絲釘”精神。
辦公室工作心得文章篇十二
辦公室工作該如何進行呢？辦公室工作能否正常、高效、關系到領導決策和工作部署是否落實，下面是本站帶來的辦公室工作的。
心得體會。
僅供參考。
辦公室是一個單位或企業(yè)的樞紐，起著承上啟下、綜合協(xié)調、參謀助手、督促檢查和服務保障大家工作安全的作用。內勤則是辦公室的內部勤務人員，負責辦公室內部事務管理、文書處理、報表填寫、文件起草等日常工作，是辦公室工作的直接組織者和承擔者。結合以前的工作經歷，談一些我對辦公室內勤工作的粗淺認識。
一、干好辦公室內勤工作要處理好“四種矛盾”。
一是處理好大局和小局的矛盾。辦公室作為一個綜合部門，其性質主要體現(xiàn)在服務性上，內勤人員主要是為領導和基層服務。首先是為領導服務。因此，“一切服從大局，一切服務大局”就是內勤工作的出發(fā)點和落腳點，當小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時候，自覺地做到小局服從大局、局部服從整體。同時盡力做好小局工作，因為小局工作是做好大局的基礎和前提。
二是處理好主動和被動的矛盾。辦公室工作的服務性職能決定了工作的被動性，但要做好辦公室工作，又必須發(fā)揮內勤人員的主動性，善于在被動中求主動，變被動為主動。對一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性工作，不要消極等待，要主動著手，提前準備。對領導臨時交辦的任務、應急事件和突發(fā)事件等非確定性工作，要靈活機動，做到忙而不亂。同時要積極適應領導的工作思路，想領導所想，謀領導所謀，把問題想在前，把工作做在前，主動做好超前服務。
三是處理好政務和事務的矛盾。政務和事務是辦公室工作的兩個輪子，政務工作主要有決策參謀、調查研究、政務信息、政務文電處理、政務督促檢查、機要檔案保密等工作;事務工作一般是指除政務以外的其他各項工作，主要是行政后勤工作，諸如接待應酬、吃住行、安全衛(wèi)生等。事務工作是搞好政務工作的先決條件，不能把政務看成是大事，把事務看成是小事或可有可無的事。更不能把政務看成是高層次的，把事務看成是低層次的。辦公室內勤工作事無巨細，不能有半點疏忽和懈怠。四是處理好“過”與“不及”的矛盾。為領導出主意，當參謀，一定要把握“度”，掌握分寸。辦公室在領導決策中處于輔助和從屬地位，不能缺位，也不能越位。要想領導之所想，急領導之所急，要為領導決策提供盡可能多的背景資料，但不能越俎代庖，要積極諫言獻策，但不能瞎摻和。
二、干好辦公室內勤工作要扮演好“三種角色”。
首先，要當好領導的“計囊團”。內勤人員是企業(yè)領導的參謀助手，是領導的“計囊團”。要不斷學習理論，分析形勢，研究問題，善于站在全局的角度和領導的高度認識問題、分析問題，提出新觀點、新思想、新認識;要深入基層、深入社會、深入市場進行調查研究，找準企業(yè)運行過程中的優(yōu)、劣勢，形成有分析、有建議、有對策的。
調查報告。
為領導科學決策服務;要圍繞領導工作和所要解決的問題提出的各種工作建議針對實踐報告中急待解決的問題所提出參謀意見;要為落實某項工作或貫徹領導者的意見提出具體的實施辦法根據客觀要求和企業(yè)運行的狀況提出切實可行的工作思路等等。
其次，要當好干群的“勤務員”。內勤人員要做到眼勤、手勤、嘴勤、腦勤、腿勤。要盡心為領導搞好服務。領導交辦的事情要想方設法去完成，積極主動去干好，做到積極而不越權，服從但不消極，讓領導滿意。要熱心為群眾辦好事情。熱情接待每一位前來辦事的同志，主動幫助辦理各種相關手續(xù)，讓辦事人員滿意;主動關心員工的工作和生活，員工的合理訴求及時向領導匯報，及時給予答復和辦理，讓員工滿意。力求做到不讓工作在自己這里延誤，不讓事項在自己手里積壓，不讓差錯在自己身上發(fā)生，不讓來辦事的同志在自己這里受冷落，不讓辦公室的形象在自己這里受損害。
三是，要當好機關的“內當家”。要認真抓好公司的日常事務管理，安排好每一次會議，籌劃好每一次宴會，調配好每一次用車;要認真抓好公司考勤管理，對各部門員工的出勤情況做好監(jiān)督管理，按時統(tǒng)計公示;要積極搞好各部門之間、上下級之間工作的協(xié)調，保障公司各部門工作的統(tǒng)一性和集中性;要切實發(fā)揮督查職能，在動真碰硬上下功夫，嚴厲查處每一個部門和個人不落實的行為，使辦公室的參謀服務更加有效，領導的決策真正得到落實。
三、干好辦公室內勤工作要做到“五‘得’兼?zhèn)洹薄?BR> 一是“想得到”。多謀才能善斷。辦公室內勤人員要立足發(fā)展變化的新情況，多動腦筋、想辦法、出主意，發(fā)揮參謀助手作用，不斷提高參與決策能力;要有較強的政治意識、責任意識，增強工作的主動性、預見性、創(chuàng)造性，以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務工作能力為領導出謀劃策、查漏補缺;要善于站在全局的高度，把注意力集中在那些牽動全局、涉及長遠的大事上，放在情況復雜、矛盾突出的熱點、難點問題上，既要了解面上的總體工作，又要了解近期的重點工作，既要了解上級領導的工作意見和要求，還要了解本單位的實際情況和干部職工的意見和建議。
二是“管得寬”。辦公室內勤工作綜合全局，協(xié)調各方，承內聯(lián)外，有自身的工作職責和工作規(guī)則，既要全面了解領導們各方面工作情況，為領導們工作的順利開展創(chuàng)造條件，又要協(xié)調各方，處理好上下左右的關系，確保政令暢通。對于職責內的工作一定要抓緊抓好，并且做到抓一件成一件，件件有交代，項項有落實。對職責以外但沒有部門抓的或職責不明的工作，也要義不容辭承擔起來，做到工作不留空檔，保證各項工作全面推進。
三是“做得細”。內勤工作無小事。這就要求內勤人員在工作中一要細心、細致，二要從細小的事抓起。對任何一件經辦的工作，都要嚴謹細致，一絲不茍，來不得半點敷衍和虛假。要時時刻刻、事事處處，認真再認真，細致再細致，做到不讓領導布置的工作在我手中延誤，不讓需要辦理的文電在我手中積壓，不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在我這里受到冷落，不讓辦公室的形象在我這里受到影響。
四是“碰得硬”。內勤工作涉及到的事務方方面面，有的還關系到職工的切身利益。在原則問題上敢不敢碰硬是檢驗作風是否過硬的重要標志。因此，工作必須講原則，嚴肅辦事紀律。要按政策辦事，決不允許在政策問展工作;要按組織原則辦事，堅持民主集中制原則，堅持一級對一級負責。
五是“抓得實”。要據實情、講實話、干實事、創(chuàng)實效，扎扎實實，不慕虛榮，不圖虛名。內勤人員一定要實事求是干工作，實事求是反映情況，具備求真務實的精神，包括聽取基層意見，向領導反映情況，都要全面、真實。工作中，要一步一個腳印，不作表面文章。
曾經看過一篇關于韓國圍棋手李昌鎬的報道。記者問：“為什么在每次比賽中能屢戰(zhàn)不怡，是不是有什么絕招”時，他只是淡淡的一笑說：“我只不過注重下好自己的棋就行”?！跋潞米约旱钠濉庇脟宓男g語就是說下好“本手”，一步步地按著實戰(zhàn)需要出招。的確，下好“本手”看上去平淡無奇，但實戰(zhàn)中卻很管用。
我有幸進入院學生會辦公室工作，在近3個月的時間里，通過主任及同事們的支持和幫助，對自己的工作職責有了明晰的認識，對辦公室工作有了更深層次的了解。辦公室的工作其實也就是要下好“本位棋”，任何時候，都來不得辦點“馬虎”，唱不得半點“高調”，有不得絲毫“僥幸”。作為辦公室的一員，我深感自身責任重大，以下是我結合工作的一點想法：
一、不因事小而不辦。小事是大事的基礎，辦公室的每一件小事都與大事有著密不可分的關聯(lián)，只有小事做好了，大事才能更好地完成。進入辦公室工作以來，我深刻體會到這一點。工作中千萬不能粗心大意、掉以輕心，這方面我做的還不夠，在今后的工作中應該嚴格要求自己。
二、不因事雜而亂為。辦公室工作頭緒很多，任務瑣碎繁雜。剛開始接觸辦公室工作的時候經常會現(xiàn)事倍功半的效果，時間長了慢慢琢磨出來哪個該為、哪個不該為、哪個是重點、哪個是次要，分清主次急緩，統(tǒng)籌安排，不能亂為。不管事情再多再雜，采用什么方法解決，都不能忘了工作程序，該請示的要請示、該反饋的不截留。
三、不因事難而怕為。真正參與到辦公室的實際工作中，我才發(fā)現(xiàn)經常會遇到很多超出預見、超出職責、難以料理的事情。應該怎么處理這些事情，我也漸漸有了自己的體會：1、要沉著應付，千萬不要慌了陣腳。不管事情多么突然、多么緊急，首先要冷靜地進行分析，并按主任要求協(xié)調相關部門，組織力量處理。2、不能唯唯喏喏。面對急事或突發(fā)性事件，不能退縮。3、要認真負責，絕不能事過丟手。特別是一些一時難以處置的事情，不能因為事情已過，就束之高閣，對此，我每天都記工作日志，及時查找出未完成的工作，在“查不落實”中求得落實。
通過這一段時間的工作，我認識到自己還有許多不足：一是工作主動性不夠，工作預見性還有待提高;今后工作需要增強超前意識，凡事想在前頭，先行一步。二是對突發(fā)事件的應變能力還需要提高;在今后的工作中，我還要繼續(xù)加強學習，努力涉獵多方面知識，做到全面發(fā)展。
由于工作關系，本人曾在辦公室工作過較長時間，各種酸甜苦辣都嘗過，在此談點體會及看法，但愿起到拋磚引玉之功效。
政務、管理事務、搞好服務的綜合職能部門，是聯(lián)系全州廣大工商干部、群眾以及社會各界的重要窗口，是全局的參謀部和內務部，處于四面八方的中樞地位，辦公室工作能否正常、高效、關系到領導決策和工作部署是否落實，政令是否暢通，關系到搞好“三個服務”的質量，關系到全局的形象和威信，因此，辦公室主任必須具有以下素質和能力：
1、技術能力，必備的專業(yè)知識。有效把專業(yè)知識適用到工作實踐中。
2、人文能力，也就是處理人事關系的能力。在工作實踐中，善于理解和體諒他人，善于領會他人意圖，并善于以對方能夠接受的方式把自己的意見傳達給別人，動員群眾為實現(xiàn)組織目標努力工作。
3、觀念能力，就是以抽象思維和從全局出發(fā)問題的能力。即進行分析、綜合、推理、概括的能力和用整體的觀點、發(fā)展變化的觀點看問題的能力。
4、掌握時間的能力。要精心為領導安排時間、日程、使時間的浪費減少到最低限度，這也是提高工作效率的關鍵之所在。
5、要把握兩種領導藝術的能力：一是處理人的藝術。領導工作的好壞，關鍵在于人的積極性和作用能不能得到充分發(fā)揮，要知人善任，用人不疑，放手下面，敢于承擔責任，提高領導藝術，充分調動員工的積極性和創(chuàng)造性，實現(xiàn)人盡其才，才盡其用。二是處理事的藝術。處理事是領導的本職，包括統(tǒng)籌全局，掌握工作重點，擬定實施方案，安排工作程序，制定操作規(guī)程，建立責任制度等方面的藝術。把工作分為三類：正業(yè)--必辦;急事---馬上辦;普通件---按正常程序辦。講究處理事的藝術，有主有次，有條不紊，忙而不亂地進行工作，這是提高工作效率，實現(xiàn)有效領導的必要條件。
6、在具備應有素質條件的基礎上，還有認真履行好制定組織目標，提供服務決策、確定方針政策、選拔培養(yǎng)人才、激勵工作人員積極性的職責、行使好決策、指揮、獎懲等權力。
一、要吃透“兩情”、當好參謀。注意把握領導的思想脈博，力求吃透上情，摸清下情，把上情和下情結合起來，認真分析問題，提出解決問題的辦法和對策，及時供領導參考。
二、要拾遺補缺，善提建議。工作中，辦公室主任不僅要注意在思路和研究問題上與領導思維同步，而且要在充分發(fā)揮主觀能力性和自己的知識專業(yè)長處，善于發(fā)現(xiàn)牽動全局或某方面工作的關鍵和薄弱環(huán)節(jié)，經過深入細致的調查研究，向領導提出有理有據的分析建議，以引起領導的重視。
三、是善解矛盾，當好助手。正確處理好上與下級與領導和被領導的關系。辦公室主任在與領導相處的過程中，要逐漸熟悉領導的脾氣習慣，比較準確地把握領導喜怒哀樂的變化。這樣，在領導與不同對象交往時做到心中有數。
四、要反省悟道，總結提高。要不斷反思自己做過的事，反思領導做過的事和說過的話，不斷總結提高，促進工作開展，主動維護領導班子的團結。
五、要自重自律，莫狐假虎威。要注重維護領導的形象和辦公室的整體形象。辦公室主任因為與領導接近，非常引人注目，日常中有大套近乎的，有當面奉承的，也有妒嫉誹謗的。工作中不要打著領導的牌子為自己辦事，也不應求領導為自己辦私事。
六、要勤字當頭、苦練內功。辦公室主任工作面廣、量大、任務繁重。因此，必須努力學習、苦練內功、做到“勤”字開頭。即腦勤、嘴勤、腿勤、勤于思考。不求全才、應是通才、要眼光敏捷，要有客觀的觀點、全面的觀點、深入的觀點、具體的觀點、不能抽象，要有靈活的觀點、要有比較的觀點、忌自以為事，要有不怕反復的觀點、切忌急于求成，要有辨證的觀點、切記形而上學的觀點、切忌一塵不變、要有群眾觀點、切忌主觀臆斷。
七、是擺正關系，加強品德修養(yǎng)。辦公室主任的思想品德修養(yǎng)非常重要，而修養(yǎng)又是具體的。要擺正四個關系：一是為領導服務與任命服務的關系;二是工作與學習的關系;三是隨領導活動與參加辦公室活動的關系;四是個人與組織和他人的關系。把這些關系處理好了，工作就能得心應手，駕駛全盤工作就能輕車熟路，保障全局工作運轉就能正常自如。
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辦公室工作心得文章篇十三
__年我鎮(zhèn)黨政辦公室黨政辦在區(qū)委辦，區(qū)政府辦的正確指導下，在鎮(zhèn)委，鎮(zhèn)政府的具體領導下，全面貫徹落實鎮(zhèn)辦發(fā)文件精神，緊緊圍繞服務黨委，政府，服務基層，服務群眾，積極參與政務，管理事務，搞好服務，團結拼搏，扎實工作，有效的保證了黨委，政府各項工作的高效運轉，較好的完成了區(qū)兩辦交給的各項工作任務。
一，緊扣中心，抓好信息調研。
信息工作是黨委，政府決策的千里眼和順風耳。我們加大信息資源的開發(fā)利用力度，及時準確，全面地向各級黨委，政府反映經濟社會發(fā)展的新情況，新問題，新成就，更好地為各級黨委，政府了解情況，科學決策和指導工作服務。年初，我們制定了信息工作目標，組建了信息工作專班，并對各職能辦公室和鎮(zhèn)直職能部門一月收集一次工作情況，對重大突發(fā)事件和傾向性問題及時上報。全年上報市，區(qū)信息100余條，被采用信息在全區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)中名列前茅。
調查研究是辦公室的主要職能之一，黨政辦公室的參謀助手作用首先來自調研。工作中，我們緊緊抓住黨委，政府各個時期的工作重點，切實增強工作的預見性，針對性，深入基層調查研究，及時了解真實信息，及時發(fā)現(xiàn)傾向性的問題，及時總結新鮮經驗，超前性調研;緊扣發(fā)展主題，先后開展了農業(yè)內部結構調整，小城鎮(zhèn)建設，農村基層組織建設，化解村組債務，農村財源建設等專題調研活動;緊扣上級及本級黨委，政府工作部署，開展跟蹤性調研。通過廣泛深入地調研，掌握了大量的基礎材料，為黨委，政府提供了許多有參考價值的材料，其中。
二，講究實效，抓好督辦檢查。
督辦檢查是落實工作的重要手段和措施，重視和加強督查工作，既是領導行為，也是黨政辦公室的重要工作職責。__年，我們突出三點，狠抓督查工作:一是抓黨委，政府重點工作督辦，特別是一些涉及面廣，難度大的工作，努力做到事事有回音，件件有著落。二是完善了督查機制，建立健全各種管理規(guī)章，實行工作落實通報制和責任追究制。三是抓交辦事項的督查。一年來，我們共進行了6次大的督辦檢查活動，完成各種督辦事項10余件。在具體工作中，我們注重了三個結合，即平時督辦與階段性督辦相結合，事前督辦與事中督辦相結合，專項督辦與綜合督辦相結合。由于堅持了經常性地督辦，促進了黨委，政府各項工作的順利開展，富有成效。會議是宣傳政策，貫徹上級精神，安排部署工作的一個重要手段。以前，在召開會議時，總有少數單位負責人缺席，遲到，早退，于是，我們將參加會議情況實行定期通報并納入年終工作考核，效果非常明顯，基本杜絕了曠會現(xiàn)象。為了落實好黨委，政府階段性工作，我們借助于文件，會議，多次進行督辦，有效保證了各項工作的順利完成。
三，理順關系，抓好服務協(xié)調。
黨政辦公室的協(xié)調工作做得好不好，將直接影響到各項工作的順利開展，直接影響到機關干部，職工積極性的發(fā)揮。在抓綜合協(xié)調工作上，我們充分發(fā)揮辦公室的優(yōu)勢，著重做好領導公務活動的協(xié)調和機關日常工作的協(xié)調，達到了三個滿意:即領導滿意;機關干部，職工滿意;基層群眾滿意，受到社會各界好評。在具體工作中，我們突出抓了領導公務活動協(xié)調和日常事務協(xié)調。對重要公務活動超前協(xié)調，努力把工作做到前頭;對領導臨時交辦的任務及時協(xié)調，隨叫隨辦，對多項活動安排統(tǒng)一協(xié)調，綜合權衡，通盤考慮。今年，盡管辦公室人手少，但從未因此而影響領導各項公務活動的開展，相反由于我們注重了方方面面的協(xié)調，使許多領導公務活動安排得井井有條，許多復雜的活動也處理得有條不紊。__年我們先后接待百人參觀考察余次，市，區(qū)組織的行業(yè)會議次。例如。為了協(xié)調好各種事務，我們始終把握一點，就是協(xié)調工作無小事，件件事事抓落實，工作協(xié)調講程序，行動協(xié)調講規(guī)矩，關系協(xié)調講大局，矛盾協(xié)調講團結。通過開展有效的協(xié)調工作，全鎮(zhèn)上下步調一致，各項工作處于良性運行狀態(tài)。四，強化管理，加強自身建設。
一加強值班管理。對辦公室工作人員上班實行簽到制，并要求每天上班提前10分鐘，每天下班推遲10分鐘，堅持24小時值班制度，節(jié)假日輪流值班，確保了信息渠道和政令暢通，使辦公室工作有條不紊，銜接緊密，受到了各級領導的好評和群眾的稱贊。二是工作實行目標管理，按照全年的工作安排，將辦公室十一項工作任務擬成《目標任務責任書》，把各項工作分解到人，進行量化考核，并將考核結果作為公務員年度考核的重要依據。三是加大了對辦公設施的改造投入力度，__年，我們針對政府辦公樓始建時間久，辦公設施陳舊，先后投資50余萬元對辦公樓，會議室，接待室進行改造裝修，添置了新的檔案柜，辦公桌等一批辦公設備，極大改善了機關工作人員的辦公條件和機關形象。
五，高效運轉，抓好辦公室其它各項工作。
我們創(chuàng)新建立了高效有序的工作機制，著眼于基礎，進一步強化了日常工作的管理，保證日常工作有序，快速，優(yōu)質運轉。重點在以下三個方面做出努力:一是辦文辦會出質量。在辦文上，我們本著規(guī)范，精簡，高效的原則，嚴把三關:即把好進口和出口關;政策和法律關;文字和格式關，做到及時，準確，保密?？砂l(fā)可不發(fā)的文件一律不發(fā)。在審批程序上，首先由分管制文的同志審初稿，再由黨政辦主任核稿，通過后再呈請書記，鎮(zhèn)長發(fā)文。在辦會上能套開的套開，可開可不開的會，一律不開。二是信訪接待保穩(wěn)定。我們繼續(xù)實行信訪工作一把手負責制，堅持領導信訪接待日制度，定期開展矛盾糾紛摸底排查工作，及時化解苗頭，防止釀成大規(guī)模群體性事件。對企業(yè)軍轉干部，民師，改制企業(yè)職工，對越自衛(wèi)反擊戰(zhàn)的退伍軍人，我們按照責任捆綁到人，解決問題具體的原則，維護了社會穩(wěn)定。三是專項工作上檔次。認真做好機要，保密，檔案，史志等專項工作。對于專項工作，做到專人負責，提檔升級。我們及時組織專人收集資料，建立政府網上主頁，開辟宣傳窗口，加入區(qū)政府網站，并不斷豐富網頁內容，擴大宣傳面，增強實用性。繼續(xù)宣傳貫徹《保密法》，實施依法行政，推進工作法制化，加強了對涉密人員的教育和管理，加強了計算機信息系統(tǒng)的保密技術防范和管理。在檔案，史志工作上，我們加大了對檔案資源建設和檔案創(chuàng)新工作力度，不斷豐富了檔案藏量，優(yōu)化了檔案結構，打造了檔案精品。
__年，我鎮(zhèn)黨政辦公室在各項工作方面取得了一定的成績。在今后的工作中，我們將堅持用科學的理論武裝干部，用團結向上的工作氛圍凝聚干部，在壓力中提高干部，廉潔自律，艱苦奮斗，力爭把辦公室工作推上一個新的臺階!
辦公室工作心得文章篇十四
按照局黨組理論學習中心組20xx年第五次學習會議的安排，我認真學習了《中共大姚縣民政局黨組理論學習中心組20xx年第五次學習參閱材料》。通過學習，我感覺到自己的理論水平比較欠缺，尤其是站位不高，眼界不寬，這很大程度上限制了自己能力的提高。在以后工作中，我將把六中全會作為指導思想，嚴格依照十八屆六中全會精神抓好本職工作?，F(xiàn)淺談幾點學習體會：
工作能力的高低主要取決于學習的態(tài)度和能力。作為局辦公室的工作人員應該牢固樹立終身學習的理念，時時刻刻抱著學習的心態(tài)，多聽、多看、多分析。
一是要學習上級政策。努力做到心中有數。
二是要學習業(yè)務。在日常工作中必須不斷鉆研業(yè)務，擴寬思路，善于分析，善于總結，全面提高自己的業(yè)務能力和水平。
三是學習處事方法?！爸t虛使人進步，驕傲使人落后”。在日常工作中，一定要抱著謙虛、謹慎的態(tài)度，多向單位的同事請教。對外交往要熱情、干練、不卑不亢，時刻保持局辦公室形象。
一是要加強與人共事的能力。辦公室工作繁雜，千頭萬緒，即使很簡單的一件事，一個人也很難全部完成，這就要求我與其他股室人員團結協(xié)作，共同努力，不能把工作以外的情緒帶入到工作中，當工作中出現(xiàn)分歧時，要多溝通、多商量、多討論，一切以工作為重。
二是要有協(xié)調配合能力。局辦公室工作絕不僅僅是信息的簡單傳輸，需要我們協(xié)調配合各種關系，該請示的請示，該溝通的溝通，該商量的商量，爭取高效快捷地完成工作。
在工作中，要以實際行動忠誠履職，在崗一天，就應盡一天的責，做出一天的成績。
一是要加強時間觀念，按時上下班。
二是要注意保密安全。我所接觸到的一些信息，有許多是未成文的，絕對不能向外透露。
三是對于一些政策性的文件沒有請示堅決不能向網絡上傳。四是要慎言，沒有成文或者領導沒有最后確定的討論性的觀點，堅決不能外傳。
辦公室工作心得文章篇十五
關于開創(chuàng)政府辦公室工作新局面的思考**區(qū)政府辦公室作為區(qū)政府決策服務的參謀助手，是承上啟下、平衡左右、溝通內外、協(xié)調各方的樞紐部門，是全區(qū)執(zhí)政體系的重要組成部分。因此，政府辦必須著力提升五種能力，為全區(qū)“兩個率先”大業(yè)提供高效優(yōu)質服務。
一、著力提升謀劃大局的能力政府辦工作千頭萬緒，事事都牽涉大局、關系全局。因此，作為辦公室“一把手”就要時刻關注大局，認真研究大局，準確把握大局，把注意力集中在那些牽動全局、涉及長遠利益的大事上，放在情況復雜、矛盾突出的熱點難點問題上，善于從領導思維的角度和政治大局的高度去增強工作預見性，超前謀劃，及早提出建議，供領導決策參考。
二、著力提升服務全區(qū)的能力要始終把提高服務質量作為改進辦公室工作的重要舉措，確保各項工作的及時、優(yōu)質、高效、到位。精心服務好領導，當好領導的參謀助手，為領導決策抓好落實。重點服務好部門，明確工作職能，凡屬職責范圍內的工作，積極主動、優(yōu)質高效地予以辦理；工作有交叉的，與有關部門協(xié)商，主動牽頭，搞好協(xié)調。全力服務好群眾，堅持深入基層一線調查研究，反映基層干部群眾的呼聲和建議。
三、著力提升開拓創(chuàng)新的能力在思想觀念上創(chuàng)新，用新的觀念去搞好服務。在工作方式上創(chuàng)新，實現(xiàn)“三個轉變”，即向超前服務、主動服務轉變，向提供優(yōu)質服務、精品服務轉變，向敢于競爭、敢于挑戰(zhàn)轉變。在工作機制上創(chuàng)新，形成良性競爭的工作氛圍。在工作手段上創(chuàng)新，加快推進辦公現(xiàn)代化。
四、著力提升組織協(xié)調的能力對區(qū)委、區(qū)政府中心工作，要全力以赴重點協(xié)調；對基層反映的問題，要認真對待，及時協(xié)調；對重大突發(fā)性問題，要主動掌握情況，果斷協(xié)調處理；對內部各科室的工作，要講求實效，科學協(xié)調。具體來講，就是辦理文電力求精簡、規(guī)范、優(yōu)質；會議活動安排要確保周密、安全、高效；接待服務要注重人性化、人情化、人文化。
五、著力提升勤政廉政的能力加強學習，提高駕馭能力。把學習當作一種政治責任、精神追求和立身之本，做到自覺學習、學以致用。弘揚敬業(yè)，形成干事氛圍。要增強在辦公室工作的光榮感和責任感，耐得住清苦，經得起考驗，維護好政府機關的形象。完善制度，嚴格執(zhí)行廉潔自律規(guī)定，事事處處嚴格要求自己。
辦公室工作心得文章篇十六
辦公室作為的綜合職能部門，其工作開展得如何，直接關系到的工作質量、效率和水平，直接關系到決策的科學和權威，也直接關系到在人民群眾中的威信和形象。特別是在當前的新形勢下，按照“橫比一流、縱比提高、肯定、群眾滿意”的目標定位，努力開創(chuàng)辦公室工作的新局面，必須進一步解放思想，轉變觀念，不斷推進思想方法、工作方法的與時俱進和理念、思路、機制、形象的創(chuàng)新，關鍵是在辦公室干部隊伍中強化六種意識。
一、強化發(fā)展意識。經濟建設是全黨工作的中心，發(fā)展是執(zhí)政興國的第一要務。辦公室作為的綜合職能部門，必須貼緊經濟發(fā)展這個主題不跑調，服務經濟建設這個中心不動搖，發(fā)揮好參謀助手作用。一要當好參謀員，及時為領導決策提供參謀意見。辦公室作為的“外腦”，必須克服畏難情緒，改變“忙于辦事，疏于謀事”的狀況，以高度的政治責任感和使命感，主動參與，積極進言獻策。要緊緊圍繞重大舉措、重要活動、重點工作，深入實際，調查研究，及時反饋信息，通報情況，提出推進和完善建議。二要當好督查員，切實承擔起協(xié)助黨委抓落實的重要職責。搞好督促檢查，抓好決策落實，確保政令暢通，是辦公室的一項重要職能。要堅持原則性與靈活性相結合，抓住重大決策和重要工作貫徹落實過程中的主要矛盾，抓住領導最關心、群眾最關注、社會反映最強烈的重點、難點、熱點問題，真督實查，叫板求真，把各項決策落到實處。三要當好調度員，切實發(fā)揮好綜合協(xié)調作用。協(xié)調是辦公室工作不可缺少的基本環(huán)節(jié)。要按照對上協(xié)調注重原則性，對內協(xié)調注重靈活性，對下協(xié)調注重指導性的原則，搞好綜合協(xié)調，特別要做好精簡文件、控制會議、安排好領導事務性活動等工作，做到可開可不開的會議不開，可發(fā)可不發(fā)的文件不發(fā)，可安排可不安排的活動不安排，把領導從文山會海和繁瑣的應酬中解放出來，保證領導有更多的時間和精力去思考大事，研究要事，處理急事，解決難事，推動黨委決策的貫徹落實。
二、強化全局意識。不謀全局者，不足以謀一域。辦公室要發(fā)揮“三個作用”、搞好“三項服務”，必須與站在同一個層次上思考和研究問題，時刻關注大局，認真研究大局，準確把握大局，在服務大局中找準位置，發(fā)揮作用。一是抓重點問題把握全局性。抓住重點就能推動全局。要緊緊抓住縣域經濟和社會發(fā)展中的重點工作，潛心思考，深入研究，超前謀劃，主動參謀，制定切實可行的工作方案和具體措施，為謀劃全局提供參謀建議。二是抓熱點難點問題把握典型性。要善于深入到經濟建設第一線，特別是問題多、矛盾多的地方，抓住關系群眾切身利益、關系社會穩(wěn)定、關系改革發(fā)展全局的熱點難點問題，深入剖析成因，找準問題的癥結，拿出切實可行的對策建議，并不斷總結，探索規(guī)律，為解決類似問題積累經驗。三是抓傾向性問題把握超前性。抓住了傾向性問題，就掌握了工作的主動權。要善于從苗頭預測發(fā)展，從個別透析一般，從局部透視全局，見微知著，未雨綢繆，為穩(wěn)健駕馭全局出謀獻策。
心里想著群眾，想著基層，用真心真情為群眾排憂解難，下大力氣幫助群眾解決好想解決而解決不了的事情。三要帶著感情作好群眾工作，想群眾之所想，急群眾之所急，把群眾關注的熱點、焦點、難點，作為工作的著力點、突破點、閃光點，千方百計地安排好、解決好。
四、強化政治意識。講政治是辦公室工作的靈魂和第一要求，也是辦公室人員的修身之道，謀事之基，成業(yè)之本。要堅定政治立場和方向，不斷增強政治敏銳性和政治鑒別力，正確貫徹的各項決策，準確把握精神和意圖，自覺地在各項工作中貫徹落實的安排部署，和保持高度一致。首先要基本思想觀點一致。辦公室必須始終牢牢把握服從、服務于經濟建設這一主旋律和基本要求，自覺站在全局的高度、的高度看問題、想事情，和保持一致、心向同往、同頻共振。其次要發(fā)展措施一致。要通過反饋信息、調查研究、分析趨勢、制定規(guī)劃等手段把決策、意圖堅定不移、不折不扣、一絲不茍地貫徹到各項工作中去，確保決策落到實處。
辦公室作為的綜合職能部門，其工作開展得如何，直接關系到的工作質量、效率和水平，直接關系到決策的科學和權威，也直接關系到在人民群眾中的威信和形象。特別是在當前的新形勢下，按照“橫比一流、縱比提高、肯定、群眾滿意”的目標定位，努力開創(chuàng)辦公室工作的新局面，必須進一步解放思想，轉變觀念，不斷推進思想方法、工作方法的與時俱進和理念、思路、機制、形象的創(chuàng)新，關鍵是在辦公室干部隊伍中強化六種意識。
一、強化發(fā)展意識
要職能。要堅持原則性與靈活性相結合，抓住重大決策和重要工作貫徹落實過程中的主要矛盾，抓住領導最關心、群眾最關注、社會反映最強烈的重點、難點、熱點問題，真督實查，叫板求真，把各項決策落到實處。三要當好調度員，切實發(fā)揮好綜合協(xié)調作用。協(xié)調是辦公室工作不可缺少的基本環(huán)節(jié)。要按照對上協(xié)調注重原則性，對內協(xié)調注重靈活性，對下協(xié)調注重指導性的.原則，搞好綜合協(xié)調，特別要做好精簡文件、控制會議、安排好領導事務性活動等工作，做到可開可不開的會議不開，可發(fā)可不發(fā)的文件不發(fā)，可安排可不安排的活動不安排，把領導從文山會海和繁瑣的應酬中解放出來，保證領導有的時間和精力去思考大事，研究要事，處理急事，解決難事，推動黨委決策的貫徹落實。
二、強化全局意識
關系改革發(fā)展全局的熱點難點問題，深入剖析成因，找準問題的癥結，拿出切實可行的對策建議，并不斷總結，探索規(guī)律，為解決類似問題積累經驗。三是抓傾向性問題把握超前性。抓住了傾向性問題，就掌握了工作的主動權。要善于從苗頭預測發(fā)展，從個別透析一般，從局部透視全局，見微知著，未雨綢繆，為穩(wěn)健駕馭全局出謀獻策。
三、強化宗旨意識
熱點、焦點、難點，作為工作的著力點、突破點、閃光點，千方百計地安排好、解決好。
四、強化政治意識
講政治是辦公室工作的靈魂和第一要求，也是辦公室人員的修身之道，謀事之基，成業(yè)之本。要堅定政治立場和方向，不斷增強政治敏銳性和政治鑒別力，正確貫徹的各項決策，準確把握精神和意圖，自覺地在各項工作中貫徹落實的安排部署，和保持高度一致。首先要基本思想觀點一致。辦公室必須始終牢牢把握服從、服務于經濟建設這一主旋律和基本要求，自覺站在全局的高度、的高度看問題、想事情，和保持一致、心向同往、同頻共振。其次要發(fā)展措施一致。要通過反饋信息、調查研究、分析趨勢、制定規(guī)劃等手段把決策、意圖堅定不移、不折不扣、一絲不茍地貫徹到各項工作中去，確保決策落到實處。
辦公室工作心得文章篇十七
在這個春末夏初桃紅柳綠的季節(jié)，我有幸參加了文秘人員培訓班。此次培訓可以說是近年來我們辦公系統(tǒng)規(guī)模最大、內容最豐富、參培人數最多的一次，引用主任對培訓班的評價就是：重視程度高、培訓層次高、講義質量高.自然，整個培訓更讓我受益匪淺，從思想認識到業(yè)務能力都得到了升華和提高，具體收獲可以概括為以下四個哲學觀點。
科長在課上說的要為工作而寫作，絕不能為寫作而寫作這句話，讓我感觸頗多，簡單一句話，體現(xiàn)了我黨堅持一切從實際出發(fā)的思想路線，更指明了文秘人員寫作的目的。如醍醐灌頂，打破了我從事文秘工作的許多束縛。平心而論，我們寫的各種發(fā)言也好、總結也罷，無不是為了促進工作更好地落實。因此，可以說文無定法，寫材料不必刻意追求文采，反而要注重是否能夠充分說明問題，也徹底改變了我總是在標題對仗不對仗、修辭優(yōu)美不優(yōu)美上下功夫而忽略文章本身價值的思想。作為文秘人員，做到一切從實際出發(fā)，我想我們還任重道遠，需要我們堅持多下現(xiàn)場、多開展調研，用科學的世界觀分析問題，用正確的方法論解決問題。
文秘工作看似辦公室一坐，實則是個苦差事，通宵加班寫材料的情況時有發(fā)生，然而，培訓過程中不止一名老師提到了，文秘也是成長最快的一類人。作為文秘，我們離領導最近，領導對撰寫稿件的每一次修改都是對我們的指導，幫助我們糾正了錯誤，提升了能力。作為文秘，我們與全段核心工作接觸最多，自然而然提升了我們看問題的高度和想問題的深度，時間長了個人思想認識和能力素質都得到整體提升。因此，要用發(fā)展的眼光看待問題，眼前的吃苦受累，實則是在打基礎、利長遠，做一名耐得住寂寞，經得起誘惑辦公室人員，也是在為鐵路的深化改革做貢獻。
此次培訓還使我在公文處理、對互聯(lián)網的認識等方面都有較大的提高，與兄弟單位的兄弟姐妹們建立了深厚的友誼，期待與大家下一次的培訓，更期待與大家的再次相聚。
今年5月，我有幸參加了局辦(黨辦)舉辦的全局辦公系統(tǒng)文秘人員培訓班，通過為期一周的培訓班學習，感覺自己受益匪淺，感觸頗深?；氐絾挝缓?，我結合此次的學習收獲，反思自己的崗位實際，現(xiàn)將幾點心得匯報如下：
一是要學會掌握方法。我是xx年xx月份到xx工作，剛開始對工作一頭霧水，每天都是機械式的疲于應付，并沒有自己的工作思路。提到撰寫文件、領導講話、信息和報道時，總是存在發(fā)怵的心理，感覺腦袋里空空如也，不知道寫什么、怎么寫。通過幾位老師的講解，我對撰寫文章有了總體的認識，克服了自己心理上的怵、怕情緒，并學會了一些方法，對如何撰寫好的文章有了初步的認識，受到了很大的啟發(fā)和幫助。
二是要學會角色互換。這次培訓，我的突出感受就是寫作內容、表述方式要接地氣,通俗一點就是見什么人，說什么話.特別是黨辦工作人員，需要充當和面對的角色很多，更需要及時搞好換位。比如：會議講話稿的擬寫，我們不能自說自話的站在自己的角度去看待問題，而是首先要轉換到車站領導的角色上，思考給大家講什么，然后還得轉換到聽會人角色上，思考他們想聽什么，通過什么方式表達最容易接受等等，只有角色轉變好了，語言表達得恰到好處，會議才能有好的效果。其他工作也是如此，都要及時換位思考，做到知己知彼，有針對性地解決問題。