保健食品調(diào)研報(bào)告心得(優(yōu)秀19篇)

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    報(bào)告具有結(jié)構(gòu)性和邏輯性,能夠清晰地傳達(dá)信息和觀點(diǎn)。報(bào)告的結(jié)構(gòu)應(yīng)該合理有序,可以根據(jù)不同目的選擇適當(dāng)?shù)慕Y(jié)構(gòu)模式,如問(wèn)題-解決、因果關(guān)系、對(duì)比等。下面是一些優(yōu)秀的報(bào)告樣本,希望對(duì)你的報(bào)告寫(xiě)作有所幫助。
    保健食品調(diào)研報(bào)告心得篇一
    我們對(duì)水果店、蔬菜店、米面糧油店、水產(chǎn)店、調(diào)味品店市場(chǎng)做了小范圍的調(diào)查研究工作,收集了部分產(chǎn)品的零售價(jià)、進(jìn)貨價(jià)、銷(xiāo)售量、進(jìn)貨周期,了解了商家跟消費(fèi)者消費(fèi)意向的有關(guān)信息。
    大部分商家會(huì)去試是因?yàn)閷?duì)于自己有利潤(rùn)的人們總是會(huì)有興趣,或是想要去驗(yàn)證一下其好壞與否。作為營(yíng)銷(xiāo)人員,我們應(yīng)該牢牢抓住這個(gè)心理打好第一仗,無(wú)論是產(chǎn)品、質(zhì)量、服務(wù)等方面都要給商家留下的印象,從而穩(wěn)固地抓住商家。
    關(guān)于農(nóng)產(chǎn)品的價(jià)格問(wèn)題,現(xiàn)在各個(gè)地區(qū)市場(chǎng)上的價(jià)格不統(tǒng)一,進(jìn)貨地區(qū)也不一樣。在銷(xiāo)售渠道構(gòu)建方面,70%的商家愿意在比現(xiàn)進(jìn)貨方式價(jià)格低的情況下由本公司配貨。另外,對(duì)于專(zhuān)門(mén)的售油、米面門(mén)市或者高檔糧油油店,有專(zhuān)門(mén)廠(chǎng)家批發(fā)商給配送。對(duì)于金道物流的知名度,我們?cè)谡{(diào)查重點(diǎn)外的商家也發(fā)了本公司的名片,介紹了本公司的服務(wù)。我們集取了商家的建議,商家表示應(yīng)該加大廣告宣傳力度。雖然現(xiàn)在社會(huì)廣告泛濫,但是其作用還是不可小視的。播放頻繁的廣告讓商家認(rèn)知和接受,由此可見(jiàn),傳統(tǒng)的電視廣告仍然占據(jù)十分重要的地位,可以起到很好的宣傳作用。但是,隨著電子時(shí)代的來(lái)臨,網(wǎng)絡(luò)以其信息量大、速度快等特點(diǎn)得到越來(lái)越多人的喜愛(ài)。為應(yīng)該依靠以上的三大媒體,尤其要發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì),發(fā)布廣告,提高本公司知名度。
    保健食品調(diào)研報(bào)告心得篇二
    xx年1-9月保健食品銷(xiāo)售額達(dá)140.7億元,同比提升36.2%,其中銷(xiāo)量增23.1%,均價(jià)增10.6%,實(shí)現(xiàn)量?jī)r(jià)齊升。在保健品市場(chǎng)發(fā)展的初期,受限于消費(fèi)者對(duì)保健品認(rèn)知的不足,一般線(xiàn)下渠道如藥店、商超等難以有效地推動(dòng)產(chǎn)品銷(xiāo)售。以下對(duì)保健品行業(yè)現(xiàn)狀分析。
    保健品行業(yè)現(xiàn)狀分析,xx年,全球保健食品市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到1569億美元,其中,美國(guó)的保健食品市場(chǎng)規(guī)模為426億美元。保健品行業(yè)分析指出,我國(guó)的保健食品市場(chǎng)規(guī)模約為1851億元,預(yù)計(jì)xx年將超過(guò)20xx億元。其中維生素及膳食營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充劑占比最高,約為1093億的市場(chǎng)規(guī)模,占比達(dá)55%。
    保健品的銷(xiāo)售渠道分為直銷(xiāo)渠道和非直銷(xiāo)渠道,直銷(xiāo)渠道有直銷(xiāo)員、網(wǎng)購(gòu)、私人醫(yī)生、郵購(gòu)等,非直銷(xiāo)渠道有雜貨店超市等一般零售渠道、藥店、保健品專(zhuān)賣(mài)店等專(zhuān)業(yè)渠道。保健品高毛利屬性可得到持續(xù)。由于保健品兼具消費(fèi)升級(jí)、健康保健、禮品等多重屬性,營(yíng)養(yǎng)保健品行業(yè)享有較高且穩(wěn)定的利潤(rùn)率。現(xiàn)從三大方向來(lái)分析保健品行業(yè)現(xiàn)狀。
    產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。
    市場(chǎng)規(guī)模。
    保健品行業(yè)現(xiàn)狀分析,中國(guó)保健品的市場(chǎng)規(guī)模一直保持上升的趨勢(shì),并且前景廣闊。據(jù)中國(guó)保健協(xié)會(huì)的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,xx年我國(guó)保健品的銷(xiāo)售額約20xx億元,其中老年人消費(fèi)占了50%以上。老年人是保健品消費(fèi)的主力。
    企業(yè)數(shù)量。
    保健品行業(yè)現(xiàn)狀分析,xx-xx年,在保健品市場(chǎng)一片繁榮的同時(shí),中國(guó)保健品生產(chǎn)企業(yè)數(shù)量卻呈現(xiàn)先增后減的現(xiàn)象,數(shù)據(jù)顯示xx年國(guó)內(nèi)保健品生產(chǎn)企業(yè)數(shù)量為2440,較上年減少147家。
    保健品行業(yè)現(xiàn)狀分析,目前我國(guó)保健食品銷(xiāo)售以直銷(xiāo)渠道為主,但近年來(lái)增速趨緩,預(yù)計(jì)未來(lái)市場(chǎng)份額將下降;藥店作為傳統(tǒng)渠道主體,近年來(lái)占比不斷下降,專(zhuān)業(yè)化與服務(wù)力是未來(lái)保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)關(guān)鍵;線(xiàn)上電商渠道最近幾年快速發(fā)展,預(yù)計(jì)未來(lái)市場(chǎng)份額還將繼續(xù)擴(kuò)張。
    保健食品調(diào)研報(bào)告心得篇三
    隨著人們生活水平和消費(fèi)習(xí)慣的提高,越來(lái)越多的人開(kāi)始關(guān)注保健食品。而我最近有幸參觀了一家大型保健食品公司的生產(chǎn)基地,深感受益匪淺。以下是我的參觀心得和體會(huì)。
    我在參觀過(guò)程中深刻認(rèn)識(shí)到制造保健食品需要和其他食品一樣高度的專(zhuān)業(yè)化和嚴(yán)謹(jǐn)性。我先參觀了公司的原料儲(chǔ)存室。只有符合嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)的原料才能入庫(kù),而且需要嚴(yán)格分類(lèi)存儲(chǔ),避免任何可能會(huì)對(duì)品質(zhì)產(chǎn)生影響的因素。此外,從制取到包裝,每個(gè)生產(chǎn)過(guò)程都有專(zhuān)門(mén)的工作人員進(jìn)行嚴(yán)格的檢驗(yàn)和質(zhì)量控制,確保保健食品的安全、優(yōu)質(zhì)。
    第二段:科技創(chuàng)新助力保健食品發(fā)展。
    隨著科技的不斷進(jìn)步,保健食品的研發(fā)和生產(chǎn)也不斷得到創(chuàng)新。這次參觀中,我對(duì)公司的高科技生產(chǎn)線(xiàn)印象深刻。據(jù)介紹,他們公司擁有一整套完備的生產(chǎn)流水線(xiàn),包括研發(fā)、制作、成品檢測(cè)等全鏈條自動(dòng)化生產(chǎn)模式,用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)方法來(lái)進(jìn)行生產(chǎn)。這些高科技生產(chǎn)設(shè)備能夠保障保健品的安全性、高品質(zhì)和穩(wěn)定性,并且對(duì)環(huán)境友好,減少了對(duì)自然資源的消耗。
    第三段:營(yíng)養(yǎng)學(xué)的重要性及其應(yīng)用。
    在參觀過(guò)程中,我了解到保健食品的研發(fā)一般都與營(yíng)養(yǎng)學(xué)密切相關(guān)。公司的研究團(tuán)隊(duì)必須通過(guò)深入研究,掌握各種營(yíng)養(yǎng)成分的作用和相互作用,以及不同營(yíng)養(yǎng)成分對(duì)人類(lèi)健康的重要性,從而提煉營(yíng)養(yǎng)物質(zhì),生產(chǎn)出更加符合人體需求的保健食品。在生產(chǎn)過(guò)程中,必須進(jìn)行嚴(yán)格的營(yíng)養(yǎng)素檢測(cè),保證產(chǎn)品各項(xiàng)營(yíng)養(yǎng)指標(biāo)合乎要求。
    第四段:明智選擇保健食品對(duì)于個(gè)人健康的重要性。
    最后,我意識(shí)到,人們?cè)谶x擇保健食品時(shí),最重要的是要根據(jù)自身的需求和情況作出明智的選擇。不能一邊聽(tīng)信了一些不負(fù)責(zé)任的購(gòu)物導(dǎo)向,盲目、過(guò)分購(gòu)買(mǎi)大量保健食品,而忽略了自己的健康狀況和需求。最好根據(jù)自己的特定情境,選擇精品保健食品,以滿(mǎn)足自己對(duì)于健康的高需求。
    第五段:保持健康生活習(xí)慣。
    雖說(shuō)保健食品能夠?yàn)槿梭w提供更多的營(yíng)養(yǎng)物質(zhì)支持,但是它并不代表著人們可以忽略生活和飲食中的健康習(xí)慣。對(duì)于自己的健康,人們應(yīng)該更加科學(xué)地把握保健食品的使用方法和有效功效,養(yǎng)成良好的飲食習(xí)慣,堅(jiān)持適當(dāng)?shù)倪\(yùn)動(dòng),做到平衡膳食、多谷類(lèi)、蔬菜水果,以平衡養(yǎng)分?jǐn)z取,增強(qiáng)身體免疫力,從而更好地降低生病的風(fēng)險(xiǎn)。
    保健食品調(diào)研報(bào)告心得篇四
    規(guī)定,保健食品的具體管理辦法由國(guó)務(wù)院制定,但《保健食品監(jiān)督管理?xiàng)l例》至今仍未出臺(tái),造成政府監(jiān)管、行政執(zhí)法法律依據(jù)的缺失,監(jiān)管部門(mén)對(duì)違法違規(guī)行為打擊難以到位,懲戒威懾作用不強(qiáng)。
    保健食品原來(lái)是由衛(wèi)生部門(mén)監(jiān)管,在實(shí)際工作中,衛(wèi)生部門(mén)只注重保健食品準(zhǔn)入的許可,把保健食品按照普通食品進(jìn)行監(jiān)管,而未注重對(duì)保健食品的專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)督,致使保健食品監(jiān)管基礎(chǔ)薄弱。通過(guò)機(jī)構(gòu)改革,保健食品監(jiān)管這塊職能劃到藥監(jiān)部門(mén),雖然藥監(jiān)部門(mén)設(shè)立了專(zhuān)門(mén)的保健食品監(jiān)管職能科室,但保健食品經(jīng)營(yíng)單位數(shù)量眾多,且大多數(shù)在農(nóng)村,點(diǎn)多面廣,單憑科室里兩三個(gè)人很難起到有效的監(jiān)管。另一方面,監(jiān)管人員對(duì)部分經(jīng)營(yíng)保健食品的單位提出諸如索證索票、建立臺(tái)賬等工作要求時(shí),經(jīng)營(yíng)者往往敷衍了事。
    針對(duì)上述問(wèn)題,各地藥監(jiān)部門(mén)積極探索,扎實(shí)推進(jìn),在健全制度、創(chuàng)新思路、強(qiáng)化整治、完善體系等方面做了大量卓有成效的工作,也取得了顯著成效,我們通過(guò)查閱資料和外出調(diào)研,發(fā)現(xiàn)有一些對(duì)做法對(duì)我們的工作有很好的借鑒作用。
    “天安行動(dòng)”,蘇州重拳保障食品安全。
    臺(tái)延伸到保健食品流通領(lǐng)域日常監(jiān)管中,動(dòng)態(tài)掌握各保健食品經(jīng)營(yíng)企業(yè)的基本情況和實(shí)時(shí)數(shù)據(jù),有效加強(qiáng)保健食品經(jīng)營(yíng)企業(yè)的監(jiān)管及問(wèn)題保健食品的掌控,在保健食品市場(chǎng)監(jiān)管規(guī)范工作上作了有益探索,有效規(guī)范了保健食品經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)秩序,保障了保健食品安全。
    “治亂必用重典”,部分地區(qū)針對(duì)當(dāng)?shù)乇=∈称肥袌?chǎng)混亂的現(xiàn)狀,實(shí)行了“最嚴(yán)格”的監(jiān)管。比如浙江某地藥監(jiān)部門(mén)在檢查中查獲總貨值700多元的過(guò)期保健食品,當(dāng)?shù)厮幈O(jiān)部門(mén)依據(jù)《國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)食品等產(chǎn)品安全監(jiān)督管理的特別規(guī)定》要求,對(duì)該經(jīng)營(yíng)單位處于罰款五萬(wàn)的處罰,且已執(zhí)行到位。
    以示范創(chuàng)建推動(dòng)市場(chǎng)規(guī)范。
    建湖等地在目前保健食品法律法規(guī)不完善的情況下,以保健食品示范店創(chuàng)建為平臺(tái),加大對(duì)保健食品經(jīng)營(yíng)單位的培訓(xùn)和指導(dǎo),規(guī)范企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為,提高企業(yè)法律意識(shí)和誠(chéng)實(shí)守信意識(shí),凈化了保健食品經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)秩序。建湖等地在建設(shè)保健食品示范店的同時(shí),借鑒餐飲監(jiān)管的成功經(jīng)驗(yàn),推出了動(dòng)態(tài)監(jiān)管,在被監(jiān)管企業(yè)張貼“笑臉平臉哭臉”三種檢查結(jié)果,讓廣大消費(fèi)者清楚了解經(jīng)營(yíng)單位的被檢查情況。
    三、我們?cè)诒=∈称繁O(jiān)管中的做法與思考。
    信息化監(jiān)管手段,加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)保健食品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)以及相關(guān)品種的監(jiān)督管理,動(dòng)態(tài)掌握各企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的基本情況和實(shí)時(shí)數(shù)據(jù),為保健食品監(jiān)管的連續(xù)性、完整性、科學(xué)性等方面提供更加科學(xué)的保障。保健食品遠(yuǎn)程電子監(jiān)管工作采用逐步遞進(jìn)推行的方式開(kāi)展,第一批先在保健食品經(jīng)營(yíng)示范店等條件較好的保健食品經(jīng)營(yíng)單位開(kāi)展遠(yuǎn)程監(jiān)管,實(shí)施保健食品數(shù)據(jù)上傳,然后逐步推廣到藥品零售企業(yè)、保健食品專(zhuān)營(yíng)店、有條件的大中型超市等保健食品經(jīng)營(yíng)單位。
    通聯(lián)系,共同商定相應(yīng)保健食品違法行為適用的法律條款,盡可能減少?gòu)?fù)議、訴訟帶來(lái)的的執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn),積極避免在法律法規(guī)不健全情況下不作為、難作為所帶來(lái)的瀆職風(fēng)險(xiǎn)。
    保健食品調(diào)研報(bào)告心得篇五
    在世界經(jīng)濟(jì)全球化大趨勢(shì)下,企業(yè)環(huán)境發(fā)生了巨大的變化,市場(chǎng)的復(fù)雜性和不確定性因素增加,用戶(hù)需求層次升級(jí)和需求結(jié)構(gòu)多樣化,產(chǎn)品生命周期越來(lái)越短,競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。如何在市場(chǎng)中取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的變化作出快速反應(yīng),有效地提供顧客滿(mǎn)意的產(chǎn)品和服務(wù),已成為企業(yè)生存與發(fā)展面臨的重要問(wèn)題。這一問(wèn)題客觀上要求企業(yè)必須從傳統(tǒng)的產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)向新型的顧客驅(qū)動(dòng)管理模式轉(zhuǎn)變。而供應(yīng)鏈管理則是實(shí)現(xiàn)這種轉(zhuǎn)變的最有效模式,它體現(xiàn)了一種規(guī)劃的傳遞最大效率和最優(yōu)化過(guò)程,是目前備受企業(yè)關(guān)注的管理理論與方法。
    汽車(chē)工業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè),是當(dāng)今世界衡量一個(gè)國(guó)家發(fā)展水平的重要標(biāo)志。有統(tǒng)計(jì)資料表明,汽車(chē)的國(guó)際貿(mào)易額已占世界國(guó)際貿(mào)易總額的12%—15%,僅次于旅游、石油,居第3位。隨著后wto時(shí)代的到來(lái),又給我國(guó)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)走向世界提出了更為緊迫的時(shí)間表和更高的要求。當(dāng)前,我國(guó)民族汽車(chē)工業(yè)面臨著十分嚴(yán)峻的形勢(shì),若不把各企業(yè)的核心資源有機(jī)地結(jié)合起來(lái),建立適合于我國(guó)國(guó)情的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、資源和新技術(shù)(知識(shí))共享、降低成本,以便更有效地積極參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng),就有被淘汰的危險(xiǎn)。
    一、我國(guó)汽車(chē)業(yè)供應(yīng)鏈管理現(xiàn)狀。
    在分析我國(guó)汽車(chē)業(yè)供應(yīng)鏈管理現(xiàn)狀之前,我們有必要了解一下供應(yīng)鏈聯(lián)盟產(chǎn)生的背景。我們首先應(yīng)該明確供應(yīng)鏈(supplychain)的概念。同一切新生事物一樣人們對(duì)供應(yīng)鏈的認(rèn)識(shí)也經(jīng)歷了一個(gè)由淺到深的過(guò)程。最初,供應(yīng)鏈僅被視為企業(yè)內(nèi)部的一個(gè)物流過(guò)程,它所涉及的主要是物料采購(gòu)、庫(kù)存、生產(chǎn)和分銷(xiāo)諸部門(mén)的職能協(xié)調(diào)問(wèn)題,最終目的是為了優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)流程,降低物流成本,從而提高經(jīng)營(yíng)效率?;谶@種認(rèn)識(shí),在早期也有人將供應(yīng)鏈僅僅看做是物流企業(yè)自身的一種運(yùn)作模式。此后,隨著產(chǎn)業(yè)環(huán)境的變化和企業(yè)間相互協(xié)調(diào)重要性的上升,人們逐步將對(duì)供應(yīng)環(huán)節(jié)重要性的認(rèn)識(shí)從企業(yè)內(nèi)部擴(kuò)展到企業(yè)之間,從而供應(yīng)商被納入了供應(yīng)鏈的范疇。在這一階段,人們主要是從某種產(chǎn)品由原料到最終成品的整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程來(lái)理解供應(yīng)鏈的。在這種認(rèn)識(shí)下,加強(qiáng)與供應(yīng)商的全方位協(xié)作,剔除供應(yīng)鏈條中的冗余成分,提高供應(yīng)鏈的運(yùn)轉(zhuǎn)速度成為核心問(wèn)題。而進(jìn)入20世紀(jì)90年代以來(lái),人們對(duì)供應(yīng)鏈的理解又發(fā)生了新的變化:
    首先,由于需求環(huán)境的變化,原來(lái)被排斥在供應(yīng)鏈之外的最終用戶(hù)消費(fèi)者的地位得到了前所未有的重視,從而被納入了供應(yīng)鏈的范圍。這樣供應(yīng)鏈就不再只是一條生產(chǎn)鏈,而是一個(gè)涵蓋了整個(gè)產(chǎn)品運(yùn)動(dòng)過(guò)程的增值鏈。在此基礎(chǔ)之上,美國(guó)的史迪文斯1999年認(rèn)為通過(guò)增值過(guò)程和分銷(xiāo)渠道控制從供應(yīng)商的供應(yīng)商到用戶(hù)的流就是供應(yīng)鏈。它開(kāi)始于供應(yīng)的源點(diǎn),結(jié)束于消費(fèi)的終點(diǎn)。
    其次,隨著信息技術(shù)的發(fā)展和產(chǎn)業(yè)不確定性的增加,今天的企業(yè)間關(guān)系正在呈現(xiàn)日益明顯的網(wǎng)絡(luò)化趨勢(shì)。與此相應(yīng),人們對(duì)供應(yīng)鏈的認(rèn)識(shí)也正在從線(xiàn)性的單鏈轉(zhuǎn)向非線(xiàn)性的網(wǎng)鏈。實(shí)際上這種網(wǎng)鏈正是眾多條單鏈縱橫交叉的結(jié)果。正是在這一意義上,哈理森1999年才將供應(yīng)鏈定義為供應(yīng)鏈?zhǔn)菆?zhí)行采購(gòu)原材料將它們轉(zhuǎn)換為中間產(chǎn)品和成品,并且將成品銷(xiāo)售到用戶(hù)的功能網(wǎng)鏈。在這種條件下供應(yīng)鏈運(yùn)作的核心問(wèn)題甚至已經(jīng)不再是產(chǎn)品的制造或分銷(xiāo),而是合適的供應(yīng)鏈成員的選擇和整個(gè)供應(yīng)鏈相對(duì)于需求環(huán)境變化的快速反應(yīng)能力。
    我國(guó)汽車(chē)供應(yīng)鏈管理經(jīng)過(guò)多年來(lái)的努力已經(jīng)取得了一定進(jìn)展,其中也不乏供應(yīng)鏈管理優(yōu)秀企業(yè)。如一汽—大眾在學(xué)習(xí)德國(guó)大眾先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,結(jié)合國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的特點(diǎn)和售后服務(wù)的多年經(jīng)驗(yàn),建立了第三方物流運(yùn)作方式進(jìn)行備件供應(yīng)模式。其中由7個(gè)備件中心庫(kù)組成的全國(guó)網(wǎng)絡(luò)已全面運(yùn)營(yíng),向一汽—大眾麾下的數(shù)百家服務(wù)站提供原裝備件。備件中心庫(kù)分別建立在北京、廣州、濟(jì)南、無(wú)錫、成都、西安和長(zhǎng)春共7個(gè)中心城市,各庫(kù)雖為相對(duì)獨(dú)立的第三方物流中心,但所有庫(kù)存資源均可共享,由長(zhǎng)春總部通過(guò)sap-r3微機(jī)系統(tǒng)統(tǒng)一調(diào)度,各庫(kù)均采用長(zhǎng)春總部制定的統(tǒng)一的、標(biāo)準(zhǔn)的工作流程和作業(yè)規(guī)范進(jìn)行倉(cāng)儲(chǔ)管理。又如東風(fēng)汽車(chē)股份有限公司根據(jù)汽車(chē)行業(yè)物流管理的特點(diǎn),以條碼為信息載體實(shí)現(xiàn)整車(chē)倉(cāng)儲(chǔ)的自動(dòng)化管理。以整車(chē)倉(cāng)儲(chǔ)自動(dòng)化管理、運(yùn)輸管理為中心,涵蓋汽車(chē)的生產(chǎn)管理、庫(kù)存管理、銷(xiāo)售管理和財(cái)務(wù)管理,形成汽車(chē)行業(yè)的供應(yīng)鏈scm整體解決方案。通過(guò)全方位的條碼掃描替代人工錄入來(lái)管理所有倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存,實(shí)現(xiàn)根據(jù)規(guī)則自動(dòng)建議入庫(kù)位置、自動(dòng)建議出庫(kù)位置,達(dá)到最大化利用倉(cāng)儲(chǔ)空間和避免庫(kù)區(qū)內(nèi)倒車(chē)的管理效果,并通過(guò)庫(kù)間倒車(chē)跟蹤和長(zhǎng)途運(yùn)輸跟蹤來(lái)控制車(chē)輛運(yùn)輸時(shí)間和避免車(chē)輛損失,從而大大提高汽車(chē)行業(yè)整車(chē)物流的管理水平,減少龐大的管理費(fèi)用,有助于儲(chǔ)運(yùn)、銷(xiāo)售、生產(chǎn)三方面的有效管理。另外,上汽集團(tuán)上海汽車(chē)工業(yè)銷(xiāo)售總公司與天地物流控股公司合資組建了安吉天地汽車(chē)物流有限公司,定位為第三方汽車(chē)物流公司,由原來(lái)只為上海大眾提供服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)槎嗫蛻?hù)服務(wù)(如核心客戶(hù):上海通用汽車(chē)、上海大眾汽車(chē)有限公司、金杯、柳汽等),是目前全國(guó)最大的第三方汽車(chē)物流企業(yè),集現(xiàn)代運(yùn)輸、信息網(wǎng)絡(luò)、倉(cāng)儲(chǔ)管理、營(yíng)銷(xiāo)策劃等多項(xiàng)職能的現(xiàn)代化物流服務(wù)于一體。上海寶鋼集團(tuán)也在20xx年11月完成了與我國(guó)汽車(chē)業(yè)內(nèi)的一汽、上汽和東風(fēng)三大巨頭的戰(zhàn)略合作,初步形成了鋼鐵與汽車(chē)兩大上下游產(chǎn)業(yè)之間的戰(zhàn)略關(guān)系。其內(nèi)容涉及到:彼此之間建立有競(jìng)爭(zhēng)力的供應(yīng)鏈,如寶鋼集團(tuán)將在上汽集團(tuán)改善原材料庫(kù)存結(jié)構(gòu)等方面給予支持,使得鋼材配送服務(wù)延伸至汽車(chē)生產(chǎn)的第一道工序;雙方將聯(lián)合完成更多的汽車(chē)用鋼實(shí)驗(yàn)攻關(guān)項(xiàng)目,在未來(lái)新車(chē)型的研發(fā)上加強(qiáng)前期的設(shè)計(jì)合作。
    盡管我國(guó)汽車(chē)供應(yīng)鏈管理已經(jīng)取得了很大的進(jìn)展,但是與世界汽車(chē)制造巨頭們千方百計(jì)提高供應(yīng)鏈效率、拓展利潤(rùn)空間相比,與高速增長(zhǎng)的中國(guó)汽車(chē)工業(yè)相比,卻只能說(shuō)剛剛開(kāi)始觸及供應(yīng)鏈管理的邊緣。
    快速增長(zhǎng)的市場(chǎng)背后,掩蓋了許多管理上的隱患,主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
    1.高額利潤(rùn)之下提升供應(yīng)鏈管理的積極性較低。
    汽車(chē)(中國(guó))公司副總裁許國(guó)楨曾經(jīng)透露,汽車(chē)業(yè)是個(gè)高收入、低利潤(rùn)的行業(yè),從全球的平均數(shù)據(jù)來(lái)看,國(guó)際行業(yè)平均利潤(rùn)率水平僅為3%-5%。而我國(guó)的汽車(chē)業(yè)卻是個(gè)低收入,高利潤(rùn)的行業(yè)。有關(guān)部門(mén)公布的數(shù)據(jù)顯示,20xx年汽車(chē)行業(yè)銷(xiāo)售收入為1515億元,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)431億元,整個(gè)行業(yè)的平均利潤(rùn)率為28.45%。20xx年全國(guó)共銷(xiāo)售汽車(chē)439.08萬(wàn)輛,全行業(yè)銷(xiāo)售收入9256.24億元,利潤(rùn)總額754.56億元,行業(yè)平均利潤(rùn)率為8.15%。20xx年,包括上汽、北汽、東風(fēng)和長(zhǎng)安汽車(chē)集團(tuán)在內(nèi)的13戶(hù)汽車(chē)行業(yè)國(guó)有企業(yè)全年完成工業(yè)總產(chǎn)值4225.8億元,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)253.6億元,利潤(rùn)率仍達(dá)到6%。而通用、福特等制造商雖然平均每年有一千七八百億美元的銷(xiāo)售額,但他們的利潤(rùn)率卻只有3%。中國(guó)汽車(chē)業(yè)這種高利潤(rùn),使其不用去加強(qiáng)管理,就能得到豐厚回報(bào),所以·導(dǎo)致了國(guó)內(nèi)汽車(chē)廠(chǎng)商和供應(yīng)商對(duì)erp、供應(yīng)鏈等優(yōu)化管理的措施并不十分重視。對(duì)此,大部分的企業(yè)只愿意投資少的可憐的錢(qián)用于erp或供應(yīng)鏈的建設(shè),而大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的二三級(jí)零配件供應(yīng)商根本不愿意為此掏出一分錢(qián)。
    2.供應(yīng)鏈內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)過(guò)多。
    我國(guó)汽車(chē)業(yè)有一個(gè)慣例,由于每款新車(chē)的價(jià)格每年都呈遞減趨勢(shì),整車(chē)商為把降價(jià)帶來(lái)的壓力轉(zhuǎn)嫁給零配件廠(chǎng)商,每年都會(huì)要求零配件廠(chǎng)商降價(jià)3%-5%,以保證自己的利潤(rùn)。這對(duì)零配件廠(chǎng)商無(wú)疑是一次嚴(yán)峻的成本考驗(yàn)。但是,過(guò)于激進(jìn)地對(duì)供應(yīng)商發(fā)號(hào)施令,對(duì)整車(chē)商來(lái)說(shuō)也未必是件好事。如神龍汽車(chē)在20世紀(jì)90年代開(kāi)始就推廣“多渠道供貨制”,即同一零部件由2家或者2家以上供應(yīng)商供貨。然而,神龍每款型號(hào)的零部件采購(gòu)量本來(lái)就少,供應(yīng)商很難被“喂飽”,缺乏規(guī)模效益,反而容易產(chǎn)生惡性競(jìng)爭(zhēng),神龍的成本客觀上反倒增加了。一段時(shí)間以來(lái),國(guó)內(nèi)各大整車(chē)商都有意扶植本地供應(yīng)商,各自形成相對(duì)獨(dú)立的供應(yīng)商體系。由于整車(chē)廠(chǎng)規(guī)模有限且采用多家供貨的策略,零配件廠(chǎng)的產(chǎn)能利用率十分有限。20xx年,6000家零配件生產(chǎn)廠(chǎng)中只有6家的銷(xiāo)售收入在10億元以上。這樣,“打壓”供應(yīng)商導(dǎo)致整個(gè)供應(yīng)鏈惡性循環(huán),整車(chē)商的效益也因此受損。相反,國(guó)際上成熟的整車(chē)商一般采取的供應(yīng)商管理方法是“一種產(chǎn)品,一個(gè)供貨商;一個(gè)系列,多個(gè)供貨商”。既扶持了零配件廠(chǎng)商的發(fā)展,又讓零配件廠(chǎng)商之間保持一定的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。
    3.供應(yīng)鏈物流成本過(guò)高。
    汽車(chē)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已涉及產(chǎn)業(yè)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié),供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈。隨著汽車(chē)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,很多汽車(chē)廠(chǎng)商必然要采取價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的方式來(lái)應(yīng)戰(zhàn)。在這個(gè)背景下,汽車(chē)制造廠(chǎng)商不得不降低成本。而要降低成本,很多廠(chǎng)家都是從物流來(lái)入手,提取物流這個(gè)被視作“第三大利潤(rùn)”的源泉。有資料顯示,我國(guó)汽車(chē)工業(yè)企業(yè),一般物流的成本起碼占整個(gè)生產(chǎn)成本的20%以上,差的公司基本在30%-40%。國(guó)際上物流做得比較好的公司,物流的成本都是控制在15%以?xún)?nèi)。國(guó)內(nèi)汽車(chē)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)其實(shí)基本上是國(guó)外汽車(chē)巨頭在國(guó)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)。
    然而,系統(tǒng)的供應(yīng)鏈管理遲早要成為中國(guó)汽車(chē)行業(yè)必須面對(duì)的問(wèn)題,等到必須面對(duì)的那一天才來(lái)感慨就只有挨打的份兒了。事實(shí)上,國(guó)內(nèi)汽車(chē)業(yè)開(kāi)始步入穩(wěn)定的高速成長(zhǎng)期,將在較長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)保持20%-30%的增速,也將吸引更多的資本進(jìn)入,進(jìn)入沖動(dòng)難以限制。wto過(guò)渡期結(jié)束后將形成全方位開(kāi)放格局,競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)必然發(fā)生重大轉(zhuǎn)變,新進(jìn)入者將增加,集中度出現(xiàn)波動(dòng),價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)更為頻繁,國(guó)企面臨新的挑戰(zhàn),整個(gè)行業(yè)面臨重新洗牌。
    二、汽車(chē)業(yè)供應(yīng)鏈管理的發(fā)展思路。
    1.分析市場(chǎng)環(huán)境。
    競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析是為了識(shí)別企業(yè)所面對(duì)的市場(chǎng)特征和市場(chǎng)機(jī)會(huì)。要完成這一過(guò)程,我們可以根據(jù)波特模型提供的原理和方法,通過(guò)調(diào)查、訪(fǎng)問(wèn)、分析等手段,對(duì)供應(yīng)商、用戶(hù)、現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者及潛在競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)行深入研究,掌握第一手準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)、資料。這項(xiàng)工作一方面,取決于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員的素質(zhì)和對(duì)市場(chǎng)的敏感性;另一方面,企業(yè)應(yīng)該建立一種市場(chǎng)信息采集監(jiān)控系統(tǒng),并開(kāi)發(fā)對(duì)復(fù)雜信息的分析和決策技術(shù)。如一些企業(yè)建立的顧客服務(wù)管理系統(tǒng),就是掌握顧客需要,進(jìn)一步開(kāi)拓市場(chǎng)的有力武器。
    2.識(shí)別顧客價(jià)值。
    供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)在于提高顧客價(jià)值和降低總的交易成本,因此必須從顧客價(jià)值的角度來(lái)定義產(chǎn)品或服務(wù),并在不斷提高顧客價(jià)值的情況下,尋求最低的交易成本。
    按照營(yíng)銷(xiāo)大師科特勒的定義,顧客價(jià)值是指顧客從給定產(chǎn)品或服務(wù)中所期望得到的所有利益,包括產(chǎn)品價(jià)值、服務(wù)價(jià)值、人員價(jià)值和形象價(jià)值。一般說(shuō)來(lái),發(fā)現(xiàn)了市場(chǎng)機(jī)會(huì)并不意味著真正了解某種產(chǎn)品或服務(wù)在顧客心目中價(jià)值,因此,必須真正從顧客價(jià)值的角度出發(fā)來(lái)定義產(chǎn)品或服務(wù)的具體特征,只有不斷地為顧客提供超值的產(chǎn)品,才能滿(mǎn)足顧客的需求,而顧客的需求拉動(dòng)是驅(qū)動(dòng)整個(gè)供應(yīng)鏈運(yùn)作的源頭。
    3.制定競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。
    從顧客價(jià)值出發(fā)找到企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的定位之后,管理人員要確定相應(yīng)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略形式的確定可使企業(yè)清楚認(rèn)識(shí)到要選擇什么樣的合作伙伴以及合作伙伴的聯(lián)盟方式。
    根據(jù)波特的競(jìng)爭(zhēng)理論,企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)有三種基本戰(zhàn)略形式:成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差別化戰(zhàn)略以及目標(biāo)管理集中戰(zhàn)略。譬如,當(dāng)企業(yè)確定應(yīng)用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略時(shí),往往會(huì)與具有相似資源的企業(yè)聯(lián)盟,以形成規(guī)模經(jīng)濟(jì),當(dāng)企業(yè)確定應(yīng)用差別化戰(zhàn)略時(shí),它選擇的合作伙伴往往具有很強(qiáng)的創(chuàng)新能力和應(yīng)變能力。
    4.確定本企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
    核心競(jìng)爭(zhēng)力是指企業(yè)在研發(fā)、設(shè)計(jì)、制造、營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)等某一兩個(gè)環(huán)節(jié)上明顯優(yōu)于并且不易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿的、能夠滿(mǎn)足客戶(hù)價(jià)值需要的獨(dú)特能力。供應(yīng)鏈管理注重的就是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,企業(yè)把內(nèi)部的智能和資源集中在有核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的活動(dòng)上,將剩余的其他業(yè)務(wù)活動(dòng)移交給在該業(yè)務(wù)上有優(yōu)勢(shì)的專(zhuān)業(yè)公司來(lái)彌補(bǔ)自身的不足,從而使整個(gè)供應(yīng)鏈具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
    在這一過(guò)程中,企業(yè)要回答這樣幾個(gè)問(wèn)題:企業(yè)的資源或能力是否有價(jià)值;資源和能力是否稀有,擁有較多的稀有資源的才可以獲得暫時(shí)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);這些稀有資源或能力是否易于模仿,使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以模仿的資源和能力,才是企業(yè)獲得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵所在;這些資源或能力是否被企業(yè)有效地加以利用。在此基礎(chǔ)上,重建企業(yè)的業(yè)務(wù)流程和組織結(jié)構(gòu)。企業(yè)應(yīng)對(duì)自己的業(yè)務(wù)認(rèn)真清點(diǎn),并挑選出與企業(yè)的生存和發(fā)展有重大關(guān)系、能夠發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢(shì)的核心業(yè)務(wù),而將那些非核心業(yè)務(wù)剝離出來(lái)交由供應(yīng)鏈中的其他企業(yè)去完成。在挑選出核心業(yè)務(wù)之后,企業(yè)還應(yīng)重建業(yè)務(wù)流程。
    5、評(píng)估、選擇合作伙伴。
    供應(yīng)鏈的建立過(guò)程實(shí)際上是一個(gè)供貨商的評(píng)估、選擇過(guò)程,選擇適當(dāng)?shù)暮献骰锇檫x擇合適的對(duì)象企業(yè)作為供應(yīng)鏈中的合作伙伴,是加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理中最重要的一個(gè)基礎(chǔ),企業(yè)需要從產(chǎn)品的交貨時(shí)間、供貨質(zhì)量、售后服務(wù)、產(chǎn)品價(jià)格等方面全面考核合作伙伴。如果企業(yè)選擇合作伙伴不當(dāng),不僅會(huì)腐蝕企業(yè)的利潤(rùn),還會(huì)使企業(yè)失去與其他企業(yè)合作的機(jī)會(huì),從而無(wú)形中抑制企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)力的提高。
    對(duì)于供應(yīng)鏈中合作伙伴的選擇,可以遵循以下原則:1、合作伙伴必須擁有各自的可利用的核心競(jìng)爭(zhēng)力。惟有合作企業(yè)擁有各自的核心競(jìng)爭(zhēng)力,并使各自的核心競(jìng)爭(zhēng)力相結(jié)合,才能提高整條供應(yīng)鏈的運(yùn)作效率,從而為企業(yè)帶來(lái)可觀的貢獻(xiàn)。這些貢獻(xiàn)包括及時(shí)、準(zhǔn)確的市場(chǎng)信息,快速高效的物流,快速的新產(chǎn)品研制,高質(zhì)量的消費(fèi)者服務(wù),成本的降低等。2、具有可以融合的企業(yè)價(jià)值觀及戰(zhàn)略思想。企業(yè)價(jià)值觀的差異表現(xiàn)在,是否存在官僚作風(fēng),是否強(qiáng)調(diào)投資的快速回收,是否采取長(zhǎng)期的觀點(diǎn)等。戰(zhàn)略思想的差異表現(xiàn)在,市場(chǎng)策略是否一致,注重質(zhì)量還是注重價(jià)格等。3、合作伙伴必須少而精。若選擇合作伙伴的目的性和針對(duì)性不強(qiáng),過(guò)于泛濫的合作可能導(dǎo)致過(guò)多的資源、機(jī)會(huì)與成本的浪費(fèi)。4、在具體的選擇過(guò)程中,管理人員一定要慎重考察如下內(nèi)容:協(xié)作態(tài)度,包括良好的業(yè)務(wù)聯(lián)系,提供信息的態(tài)度、對(duì)意外事件的處理態(tài)度和措施。質(zhì)量保證,包括事故的發(fā)生情況,質(zhì)量問(wèn)題。一旦選定后,則應(yīng)建立戰(zhàn)略合作關(guān)系。
    三、汽車(chē)業(yè)供應(yīng)鏈管理的戰(zhàn)略實(shí)施。
    1.樹(shù)立供應(yīng)鏈管理經(jīng)營(yíng)理念。
    而要在競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地,特別是在不遠(yuǎn)的未來(lái)與世界汽車(chē)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,中國(guó)汽車(chē)業(yè)必須提升供應(yīng)鏈管理水平。然而,提升供應(yīng)鏈管理不應(yīng)該僅僅成為企業(yè)用來(lái)顯示其管理符合現(xiàn)代的節(jié)拍一個(gè)口號(hào),而必須深入到企業(yè)的理念,貫穿于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中,反映在企業(yè)處理各種事務(wù)的各種行為當(dāng)中。應(yīng)該說(shuō),提升整個(gè)供應(yīng)鏈的價(jià)值絕非一件容易的事,尤其對(duì)于汽車(chē)業(yè)這么一個(gè)復(fù)雜的產(chǎn)業(yè)而言。實(shí)施的艱難性更加需要強(qiáng)大的信念支撐,否則可能的結(jié)果只能是或流于形式或流于失敗,最后真的感慨供應(yīng)鏈的形式主義和無(wú)能了。
    2.發(fā)展以物流為中心的組織結(jié)構(gòu)模式。
    哈佛大學(xué)的哈默博士1990年提出的企業(yè)流程中就已經(jīng)指出:企業(yè)的使命是為顧客創(chuàng)造價(jià)值,能夠?yàn)轭櫩蛶?lái)價(jià)值的是企業(yè)流程。我國(guó)汽車(chē)企業(yè)的組織流程基本上都是采用勞動(dòng)分工、專(zhuān)業(yè)協(xié)作為基礎(chǔ)的基于職能部門(mén)專(zhuān)業(yè)化的“金字塔”結(jié)構(gòu),這種組織模式將企業(yè)業(yè)務(wù)流程割裂成相互獨(dú)立的環(huán)節(jié),關(guān)注的焦點(diǎn)是單個(gè)任務(wù)或工作,但單個(gè)任務(wù)并沒(méi)有給顧客創(chuàng)造價(jià)值,只有整個(gè)過(guò)程,即當(dāng)所有活動(dòng)有序地集合在一起時(shí),才能給顧客創(chuàng)造價(jià)值。企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)必須以供應(yīng)鏈為中心,才能最大程度滿(mǎn)足用戶(hù)需求日益多樣化、個(gè)性化要求。
    3.確立供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟伙伴關(guān)系。
    汽車(chē)行業(yè)的整車(chē)廠(chǎng)、發(fā)動(dòng)機(jī)廠(chǎng)和零部件廠(chǎng)構(gòu)成了典型的汽車(chē)供應(yīng)鏈體系。其中整車(chē)廠(chǎng)是該體系中的盟主企業(yè)。但現(xiàn)實(shí)情況是一些整車(chē)廠(chǎng)壓了上游發(fā)動(dòng)機(jī)廠(chǎng)一大批發(fā)動(dòng)機(jī),同時(shí)發(fā)動(dòng)機(jī)廠(chǎng)又壓了上游零部件廠(chǎng)的一大批零部件,價(jià)值都分別在幾千萬(wàn)元上下,且都是用于生產(chǎn)裝配以后再付款。這種情況說(shuō)明即便他們是一個(gè)供應(yīng)鏈關(guān)系,但也僅是一個(gè)物理上和邏輯上的關(guān)系,并沒(méi)有從物流與價(jià)值鏈的角度去研究供應(yīng)鏈體系中上下游合作伙伴間的協(xié)同模式和利益機(jī)制,真正實(shí)行協(xié)同商務(wù)與雙贏原則。與此相對(duì)應(yīng)的供應(yīng)鏈管理認(rèn)為上流企業(yè)簡(jiǎn)單將成本轉(zhuǎn)嫁給下游企業(yè)的做法并不能增強(qiáng)自己競(jìng)爭(zhēng)力。因?yàn)樗羞@些成本都要轉(zhuǎn)嫁給消費(fèi)者。因此,真正的競(jìng)爭(zhēng)不是企業(yè)與企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),而是供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)。這需要改變過(guò)去上下游企業(yè)之間敵對(duì)的關(guān)系,取而代之為緊密合作的供應(yīng)鏈伙伴關(guān)系。這種新型關(guān)系主要體現(xiàn)在共同解決問(wèn)題與信息共享等方面。強(qiáng)調(diào)直接、長(zhǎng)期的合作;強(qiáng)調(diào)共同努力實(shí)現(xiàn)共有的計(jì)劃和解決共同的問(wèn)題;強(qiáng)調(diào)相互之間的信任與合作,形成在一定時(shí)期內(nèi)共享信息、共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、共同獲利的雙贏關(guān)系。
    4.建立有效的信息系統(tǒng)。
    信息及時(shí)與信息共享是實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理的基礎(chǔ)。供應(yīng)鏈的協(xié)調(diào)運(yùn)作建立在各節(jié)點(diǎn)企業(yè)高質(zhì)量信息傳遞與共享的基礎(chǔ)之上。因此供應(yīng)鏈管理離不開(kāi)迅速、及時(shí)的信息技術(shù)的支持,企業(yè)需要建立有效的信息系統(tǒng)。汽車(chē)生產(chǎn)有它的特殊性,一輛車(chē)由數(shù)千個(gè)零部件組成且全球采購(gòu),從全國(guó)乃至世界各地同時(shí)到達(dá)工廠(chǎng)又不能有太大的庫(kù)存,沒(méi)有信息系統(tǒng)是不可想象的。在產(chǎn)、供、銷(xiāo)關(guān)系的協(xié)調(diào)與控制上,由于經(jīng)濟(jì)全球化使得供應(yīng)鏈管理的范圍擴(kuò)大,以信息的形態(tài)及時(shí)反映物流活動(dòng)和相應(yīng)的資金狀況,實(shí)現(xiàn)物流、資金流、信息流的及時(shí)、集成、同步的控制和信息的安全交流與共享成為管理的重點(diǎn)及難點(diǎn)。盡管汽車(chē)的供應(yīng)鏈系統(tǒng)是最為復(fù)雜的,建立基于第三方物流的物流管理信息系統(tǒng),在整車(chē)生產(chǎn)廠(chǎng)商和零配件生產(chǎn)、供應(yīng)企業(yè)之間建立信息直通道,為整車(chē)生產(chǎn)廠(chǎng)商提供有效的零庫(kù)存配送,以保障整車(chē)生產(chǎn)廠(chǎng)商生產(chǎn)的高效性和連續(xù)性,是提高我國(guó)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)能力,乃至整體競(jìng)爭(zhēng)力的一條有效途徑。
    保健食品調(diào)研報(bào)告心得篇六
    這是我第一次做問(wèn)卷調(diào)查,感想頗多。我們組成了一個(gè)十五人團(tuán)隊(duì),針對(duì)大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)情況進(jìn)行調(diào)查。首先我們?nèi)送ㄟ^(guò)一個(gè)晚上的時(shí)間精心設(shè)計(jì)了《大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)情況》的調(diào)查問(wèn)卷。然后由我拿到學(xué)校打印了300分準(zhǔn)備針對(duì)學(xué)校300個(gè)學(xué)生進(jìn)行調(diào)查。
    每天晚上我們就分工合作,到同學(xué)們的寢室,自習(xí)室與室外,進(jìn)行面對(duì)面的問(wèn)卷調(diào)查,真正辛苦的實(shí)踐活動(dòng)就開(kāi)始了??赡苁且?yàn)槟懬?,我不敢與這些陌生的面孔攀談,當(dāng)我要和別人交談的時(shí)候,我真的是心跳加速,臉感覺(jué)到滾燙。但是一種莫名的勇氣,我不能退縮否者我又要被其他隊(duì)友訓(xùn)了,最后我成功得將自己釋放,與他們交談獲得資料。
    在這幾天調(diào)查中,我們見(jiàn)識(shí)到人心的復(fù)雜。一份簡(jiǎn)單的問(wèn)卷調(diào)查,在我們看來(lái)也就幾分鐘時(shí)間就可以完成,至少我一直都這么認(rèn)為。但在這幾天里,我的觀念就發(fā)生了翻天覆地的改變。
    當(dāng)我走進(jìn)他們與他們說(shuō)我是學(xué)生,由于學(xué)習(xí)的需要要做一個(gè)有關(guān)大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)情況的調(diào)查,希望能配合我?guī)臀姨顚?xiě)一下這個(gè)問(wèn)卷的時(shí)候,有些人很熱情也很樂(lè)意配合我們的問(wèn)卷調(diào)查。記得其中就有一個(gè)是大一的學(xué)妹,當(dāng)我把問(wèn)卷遞給她的時(shí)侯,很樂(lè)意的接過(guò)去,拿起筆就開(kāi)始填。邊填她還邊說(shuō):“你們上統(tǒng)計(jì)學(xué)課還要搞這些實(shí)踐活動(dòng)的呀,你們這樣是不是很辛苦呀?”我笑笑說(shuō):“一點(diǎn)都不辛苦,對(duì)我們來(lái)說(shuō)還很有益呢,我們可以鍛煉一下自己的交流能力,實(shí)踐能力,我們非常樂(lè)意?!彼廊恍α艘幌?,把填好的問(wèn)卷給了我。
    而有的人雖然很熱情但一聽(tīng)到問(wèn)卷時(shí),馬上就拒絕了,甚至直接一句有事要忙推脫。有一個(gè)我是記憶猶新啊,下課了,我進(jìn)他們自習(xí)室的時(shí)候看見(jiàn)她在書(shū)桌坐著發(fā)呆,就上去問(wèn)她能不能幫我填寫(xiě)一下這個(gè)問(wèn)卷,她一聽(tīng)馬上就回答說(shuō):“我沒(méi)空,你找別人吧?!彪m然心里對(duì)她的態(tài)度有些不滿(mǎn),但是我沒(méi)有放棄這個(gè)目標(biāo)接著說(shuō):“學(xué)妹,我只需要耽誤您幾分鐘的時(shí)間就好,不會(huì)太久的,這是一份很簡(jiǎn)單的關(guān)于大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)情況的問(wèn)卷,我想您很快就可以填寫(xiě)好的,拜托您了?!边@位同學(xué)看了看我又看了看我手上的問(wèn)卷,最終還是答應(yīng)了。
    有些人則很謹(jǐn)慎,對(duì)每個(gè)問(wèn)題仔細(xì)地問(wèn)一遍,甚至還在爭(zhēng)論了一番……種種情況,面對(duì)同一份問(wèn)卷里的同一道題,不同的問(wèn)卷對(duì)象能就該問(wèn)題提出不同的問(wèn)題,而這些問(wèn)題大多都出乎我的意料,至少我從未考慮過(guò)。而且,從問(wèn)卷的開(kāi)放式問(wèn)題中的答案看來(lái),不同的人對(duì)待自主創(chuàng)業(yè)持有不同的看法。每一份問(wèn)卷都會(huì)帶給我新的思考,新的想法。
    我們經(jīng)過(guò)幾天的調(diào)查300份問(wèn)卷總算完成了,接下來(lái)的工作當(dāng)然是對(duì)這些問(wèn)卷進(jìn)行分析總結(jié)寫(xiě)一個(gè)調(diào)查報(bào)告。當(dāng)我們把這一切的工作做完時(shí),我們才深深舒了一口氣。這是我第一次出來(lái)做這樣子的問(wèn)卷調(diào)查,可能做的還不是很好,但我相信有第一次才會(huì)有第二次,經(jīng)過(guò)這次的經(jīng)歷,我邁出了走向社會(huì)的小小的一步,也鍛煉了我的膽量,相信以后我會(huì)做的更好!
    保健食品調(diào)研報(bào)告心得篇七
    為全面落實(shí)國(guó)家、省、州局20xx年保健食品化妝品監(jiān)管工作部署,貫徹執(zhí)行《**省20xx年食品安全專(zhuān)項(xiàng)整治“百日行動(dòng)”實(shí)施方案》,建立健全日常監(jiān)管機(jī)制,有效保障?;焚|(zhì)量安全,進(jìn)一步提高?;繁O(jiān)管科學(xué)化、規(guī)范化、法治化水平,20xx年5月以來(lái),我局在轄區(qū)內(nèi)開(kāi)展了保健食品化妝品風(fēng)險(xiǎn)管理調(diào)研與專(zhuān)項(xiàng)整治工作,現(xiàn)將情況報(bào)告如下:
    截至20xx年5月,我縣無(wú)保健食品專(zhuān)營(yíng)單位,有兼營(yíng)單位85。
    家,其中藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)65家、超市及其他門(mén)店20家;無(wú)化妝品批發(fā)企業(yè),有化妝品零售單位68家,其中專(zhuān)營(yíng)店25家、藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)12家、超市及小賣(mài)店等31家、美容機(jī)構(gòu)26家、美發(fā)機(jī)構(gòu)112家。
    共調(diào)研檢查了保健食品經(jīng)營(yíng)單位42家,其中藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)20家、超市及其他門(mén)店12家;化妝品經(jīng)營(yíng)單位31家,其中專(zhuān)營(yíng)店15家、超市10家、美容機(jī)構(gòu)10家、美發(fā)機(jī)構(gòu)30家。
    本次調(diào)研與專(zhuān)項(xiàng)整治采取了實(shí)地調(diào)研與專(zhuān)項(xiàng)檢查相結(jié)合的方式,以宣傳培訓(xùn)、責(zé)任落實(shí)、日常檢查與查處違法行為為手段,重點(diǎn)對(duì)以下內(nèi)容進(jìn)行了調(diào)研及專(zhuān)項(xiàng)整治:
    (一)保健食品。
    說(shuō)明書(shū)。
    及宣傳資料是否合法合規(guī)、嚴(yán)厲查處銷(xiāo)售假冒偽劣保健食品等違法違規(guī)行為。
    2.結(jié)合20xx年州保健食品監(jiān)管工作要點(diǎn)及食品安全專(zhuān)項(xiàng)整治“百日行動(dòng)”,重點(diǎn)對(duì)減肥、輔助降血糖、緩解體力疲勞類(lèi)保健食品進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)檢查。
    (二)化妝品。
    1.重點(diǎn)調(diào)研檢查化妝品經(jīng)營(yíng)使用單位購(gòu)進(jìn)渠道的合法性以及建立健全并執(zhí)行驗(yàn)收、索證索票制度的情況。
    2.以化妝品專(zhuān)營(yíng)單位、美容機(jī)構(gòu)為重點(diǎn),加強(qiáng)對(duì)美白、祛斑、祛痘以及防曬類(lèi)等特殊用途化妝品合法情況的調(diào)研檢查。
    3.以美容美發(fā)機(jī)構(gòu)為重點(diǎn),調(diào)研檢查是否有使用“三無(wú)”化妝品、過(guò)期化妝品、違法添加化妝品以及自制化妝品等違法違規(guī)行為。
    (一)法律法規(guī)不健全、不配套,監(jiān)管依據(jù)不充分,致使監(jiān)管措施不力。
    《食品安全法》頒布實(shí)施后,保健食品監(jiān)管后續(xù)的相關(guān)配套法律法規(guī)、規(guī)范性文件甚至《保健食品監(jiān)督管理?xiàng)l例》尚未出臺(tái),現(xiàn)有的化妝品監(jiān)管相關(guān)法律法規(guī)也早已無(wú)法滿(mǎn)足新的監(jiān)管需要,對(duì)保健食品、化妝品的監(jiān)管缺乏有力的法律依據(jù),對(duì)在監(jiān)管中存在的許多違法違規(guī)行為,基層執(zhí)法人員常常感到監(jiān)管措施乏力,力不從心。
    (二)職能移交后,環(huán)節(jié)界定模糊,部門(mén)之間溝通交流不暢。
    職能移交后,由于新的配套的法律法規(guī)尚未出臺(tái),在一些環(huán)節(jié)上出現(xiàn)了界定模糊的情況,就我縣而言,《食品安全法》出臺(tái)后,保健食品、化妝品的監(jiān)管職能很快移交給了食品藥品監(jiān)督管理部門(mén),原來(lái)的行政許可部門(mén)就停止了保健食品、化妝品《食品流通許可證》、《衛(wèi)生許可證》的發(fā)放,而現(xiàn)行法律法規(guī)也未對(duì)此作出明確規(guī)定,從而導(dǎo)致了部門(mén)與部門(mén)之間、監(jiān)管者與經(jīng)營(yíng)者之間溝通的困難。
    (三)保健食品監(jiān)管方面存在的其他問(wèn)題。
    1.保健食品批準(zhǔn)文號(hào)標(biāo)示不統(tǒng)一。由于保健食品監(jiān)管歷史的沿革,造成了目前保健食品批準(zhǔn)文號(hào)標(biāo)示的不統(tǒng)一,產(chǎn)品有效期的要求不一致,常常使消費(fèi)者和基層監(jiān)管部門(mén)感到困惑。
    2.生產(chǎn)廠(chǎng)家“一號(hào)多用”,或者冒用其他合法廠(chǎng)家批準(zhǔn)證號(hào)。生產(chǎn)廠(chǎng)家為占據(jù)市場(chǎng)份額,擅自增加產(chǎn)品類(lèi)型,常見(jiàn)如補(bǔ)鈣類(lèi)保健食品同一個(gè)批準(zhǔn)證號(hào)被同時(shí)用于兒童型、孕婦型、高鈣型或不同口味等。同時(shí),還存在冒用合法企業(yè)批準(zhǔn)證號(hào)的情況,例如,在此次專(zhuān)項(xiàng)檢查中,我局就查獲了涉嫌冒用合法企業(yè)生產(chǎn)的氣血雙補(bǔ)案1件,目前已立案調(diào)查。
    3.虛假?gòu)V告夸大宣傳,手段愈加隱蔽。隨著監(jiān)管部門(mén)對(duì)違法保健食品廣告的打擊整治,近年來(lái)未發(fā)現(xiàn)我縣有通過(guò)電視媒體發(fā)布虛假宣傳廣告的行為。但保健食品推銷(xiāo)從發(fā)宣傳單、貼廣告等傳統(tǒng)方式轉(zhuǎn)向隱蔽的居民小區(qū),采取在監(jiān)管單位八小時(shí)工作時(shí)間以外通過(guò)推銷(xiāo)員現(xiàn)身說(shuō)法、免費(fèi)體檢、健康講座以及贈(zèng)送牙膏、雞蛋、餅干等花俏小禮品的方式進(jìn)行宣傳,夸大產(chǎn)品功能,引誘欺騙消費(fèi)者尤其是老年、文化素質(zhì)偏低的消費(fèi)者消費(fèi)。
    4.索證索票以及進(jìn)貨查驗(yàn)、銷(xiāo)售記錄不完善。通過(guò)調(diào)研檢查發(fā)現(xiàn),我縣大部分經(jīng)營(yíng)單位都建立了索證索票、進(jìn)貨查驗(yàn)、購(gòu)進(jìn)銷(xiāo)售記錄制度,但在執(zhí)行中還存在資質(zhì)收集不齊全,尤其是檢驗(yàn)報(bào)告未逐批收集的情況,存在購(gòu)進(jìn)、銷(xiāo)售記錄不完善,記錄要素不齊全,只記錄大宗品種,數(shù)量小的品種未進(jìn)行記錄等情況。
    (四)化妝品監(jiān)管方面存在的其他問(wèn)題。
    1.從業(yè)人員素質(zhì)普遍偏低,培訓(xùn)不到位。規(guī)模較大的化妝品經(jīng)營(yíng)單位,從業(yè)人員素質(zhì)相對(duì)較高,單位對(duì)員工培訓(xùn)教育也較為重視,能有計(jì)劃、有重點(diǎn)地對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)并建立檔案,但絕大部分經(jīng)營(yíng)單位從業(yè)人員素質(zhì)普遍偏低,甚至有從業(yè)人員對(duì)化妝品效期等常識(shí)都不甚了解,加之人員流動(dòng)性大,對(duì)化妝品的相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)較少,對(duì)化妝品相關(guān)法律法規(guī)更是一無(wú)所知。有的甚至連自己歸屬于哪個(gè)部門(mén)監(jiān)管都不清楚。
    2.絕大部分從業(yè)人員未進(jìn)行健康檢查。除個(gè)別規(guī)模較大的化妝品經(jīng)營(yíng)單位、部分兼營(yíng)化妝品的藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)按照《**省化妝品衛(wèi)生監(jiān)督管理辦法》的規(guī)定對(duì)直接接觸化妝品的從業(yè)人員進(jìn)行了健康檢查外,其他單位的從業(yè)人員均未按要求進(jìn)行健康檢查。
    3.存在購(gòu)進(jìn)渠道不規(guī)范、索證索票制度執(zhí)行不嚴(yán)的情況。轄區(qū)內(nèi)大部分化妝品經(jīng)營(yíng)單位都建立了索證索票制度,但在執(zhí)行中除個(gè)別較大規(guī)模經(jīng)營(yíng)單位外,還普遍存在購(gòu)進(jìn)化妝品時(shí)未嚴(yán)格審查供貨方資質(zhì),索證索票制度執(zhí)行不嚴(yán)格,索取的購(gòu)進(jìn)票據(jù)僅為開(kāi)具了數(shù)量、單價(jià)、金額的要素不全的手寫(xiě)單據(jù)的情況,甚至還存在未索取相關(guān)資質(zhì)證明材料以及購(gòu)進(jìn)票據(jù)的行為。
    4.存在同系列化妝品共用一個(gè)號(hào)的“一號(hào)多用”情況。由于生產(chǎn)廠(chǎng)家要取得化妝品衛(wèi)生許可證,尤其是進(jìn)口化妝品衛(wèi)生許可批件,從經(jīng)濟(jì)上、精力上都需要大量的投入,加之地方保護(hù)主義思想造成的對(duì)“一號(hào)多用”行為有意或無(wú)意的默許,有的生產(chǎn)廠(chǎng)家尤其是小規(guī)模的生產(chǎn)廠(chǎng)家就采取“一號(hào)多用”的方式生產(chǎn)同一系列產(chǎn)品,尤其以防曬、祛斑、祛痘等特殊用途類(lèi)化妝品為突出。
    5.小化雜類(lèi)化妝品未標(biāo)明相關(guān)許可信息的情況較為嚴(yán)重。洗面奶、化妝水、護(hù)膚霜等常規(guī)化妝品,其產(chǎn)品包裝上一般都標(biāo)明了生產(chǎn)及衛(wèi)生許可證等相關(guān)信息,但對(duì)于小化雜類(lèi)化妝品還存在未標(biāo)明上述信息的情況,最為突出的有指甲油、價(jià)格低廉的唇彩、胭脂等。
    6.部分經(jīng)營(yíng)單位還存在銷(xiāo)售過(guò)期化妝品的情況。部分化妝品經(jīng)營(yíng)單位,尤其是規(guī)模較小的單位,對(duì)化妝品過(guò)期情況未引起重視,甚至認(rèn)為過(guò)期時(shí)間不長(zhǎng),又非入口產(chǎn)品,不會(huì)存在什么安全隱患。在此次專(zhuān)項(xiàng)檢查中,我局就查處了銷(xiāo)售過(guò)期美容霜、過(guò)期面膜的違法案件2件。
    7.美容機(jī)構(gòu)使用超過(guò)有效期化妝品以及違法添加情況時(shí)有發(fā)生。由于美容機(jī)構(gòu)服務(wù)人群的特定性、直接性、現(xiàn)場(chǎng)性,顧客往往希望起到立竿見(jiàn)影的效果。為了迎合顧客的心理,留住客源,部分美容院不得不采取一些不規(guī)范的措施,比如,進(jìn)行抗粉刺、祛痘時(shí)添加甲硝唑、氯霉素,美白護(hù)理時(shí)添加vc針劑等。還有自制所謂純天然面膜的情況更是比比皆是。
    另外,由于美容服務(wù)的特殊性,美容院還會(huì)使用一些多人共用的大包裝產(chǎn)品,對(duì)這部分產(chǎn)品單個(gè)顧客對(duì)產(chǎn)品的歸屬感不強(qiáng),對(duì)產(chǎn)品的情況關(guān)注度不高,因此滋生了使用過(guò)期產(chǎn)品而顧客全然不知的情況。有的美容機(jī)構(gòu)為節(jié)約成本還存在不區(qū)分顧客膚質(zhì)使用產(chǎn)品的情況,所有這些行為,勢(shì)必造成很多安全隱患。
    8.美發(fā)機(jī)構(gòu)使用的化妝品較為混亂,尤其以染發(fā)、燙發(fā)類(lèi)為突出。美發(fā)機(jī)構(gòu)使用的洗發(fā)用品一般有兩種:一種是顧客在美發(fā)店購(gòu)買(mǎi)后存放在店內(nèi),美發(fā)店提供服務(wù)使用,這部分產(chǎn)品由于顧客對(duì)產(chǎn)品歸屬感強(qiáng),對(duì)產(chǎn)品情況關(guān)心,所以問(wèn)題相對(duì)較少;另一種是由美發(fā)店統(tǒng)一提供多人共用的大包裝產(chǎn)品,這類(lèi)產(chǎn)品由于是多人共用,加之顧客流動(dòng)性大,所以顧客對(duì)產(chǎn)品情況一般都不太在意,因此造成了部分美發(fā)機(jī)構(gòu)為了利潤(rùn)最大化而使用小廠(chǎng)甚至是小作坊生產(chǎn)的質(zhì)量較差的,有的甚至是沒(méi)有取得生產(chǎn)許可的產(chǎn)品。
    美發(fā)機(jī)構(gòu)使用的燙發(fā)、染發(fā)產(chǎn)品問(wèn)題尤為突出。因?yàn)槔娴尿?qū)動(dòng)再加之長(zhǎng)期處于監(jiān)管真空,美發(fā)機(jī)構(gòu)使用的燙發(fā)、染發(fā)產(chǎn)品質(zhì)量令人堪憂(yōu)。由于燙發(fā)、燙染發(fā)劑一般都需要幾種制劑混合使用,加之顧客在美發(fā)機(jī)構(gòu)消費(fèi)時(shí)關(guān)注點(diǎn)往往更多在其技術(shù)上,所以燙發(fā)、染發(fā)劑使用時(shí)到底添加了什么成分、是否超過(guò)有效期、是否合法,常常被忽視,導(dǎo)致部分美發(fā)機(jī)構(gòu)堂而皇之使用不合格的燙發(fā)、染發(fā)劑而不被發(fā)現(xiàn)。
    9.化妝品銷(xiāo)售使用過(guò)程中出現(xiàn)糾紛時(shí)鑒定困難。由于化妝品的特殊性,在使用中會(huì)有部分受用者出現(xiàn)不同程度的不適,如果情況輕微,經(jīng)營(yíng)單位尚有能力與消費(fèi)者協(xié)商處理,但如果情況稍微嚴(yán)重,需要對(duì)是否是化妝品質(zhì)量引發(fā)的問(wèn)題進(jìn)行權(quán)威界定時(shí)就非常困難。加之目前維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的相關(guān)部門(mén)往往采取簡(jiǎn)單的、要求經(jīng)營(yíng)單位息事寧人給予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)姆绞?,這就給經(jīng)營(yíng)單位和消費(fèi)者都帶來(lái)了困惑,雙方權(quán)益得不到合法、正當(dāng)?shù)谋U?,也無(wú)利于整個(gè)行業(yè)健康、有序、法治發(fā)展。
    因?yàn)楸;繁O(jiān)管長(zhǎng)期以來(lái)都處于多部門(mén)、多頭監(jiān)管,所以雖然目前保化品已經(jīng)劃歸食品藥品監(jiān)督管理部門(mén)監(jiān)管,但由于法律法規(guī)的滯后,食品藥品監(jiān)督管理部門(mén)又幾經(jīng)機(jī)制改革,監(jiān)管隊(duì)伍建設(shè)不足,監(jiān)管能力非常缺乏。?;穱?guó)家標(biāo)準(zhǔn)不明確,從業(yè)準(zhǔn)入門(mén)檻低,從業(yè)人員素質(zhì)普遍偏低,宣傳培訓(xùn)不到位,法律意識(shí)淡薄,消費(fèi)者對(duì)?;菲谕豢茖W(xué),安全意識(shí)不足,導(dǎo)致目前理性消費(fèi)?;返牧己蒙鐣?huì)氛圍尚未形成。要進(jìn)一步提升?;钒踩珷顩r,確保老百姓身體健康及生命安全,同時(shí)提升整個(gè)行業(yè)發(fā)展水平,建議采取以下措施:
    (一)盡快健全完善?;繁O(jiān)管法律法規(guī),使監(jiān)管工作能夠有法可依。
    ?;番F(xiàn)行法律法規(guī)已不適應(yīng)當(dāng)前不斷發(fā)展變化的新形勢(shì),必須盡快修訂。應(yīng)根據(jù)《食品安全法》制定一套適用于我國(guó)?;繁O(jiān)管的法規(guī)條例,不但要規(guī)范保化品的注冊(cè)審批、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程,還要不斷健全和完善?;返氖袌?chǎng)準(zhǔn)入(退出)、質(zhì)量檢驗(yàn)、安全評(píng)估、安全監(jiān)測(cè)和監(jiān)督抽查、質(zhì)量預(yù)警、廣告宣傳以及產(chǎn)品標(biāo)志、標(biāo)識(shí)、標(biāo)簽等管理制度。還應(yīng)根據(jù)美容美發(fā)行業(yè)的特殊性制定更有針對(duì)性、更具操作性的法規(guī)制度,更好地保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。
    (二)狠抓監(jiān)管隊(duì)伍建設(shè),提升監(jiān)管能力,打造一支適應(yīng)新形式的高素質(zhì)監(jiān)管隊(duì)伍。
    采取請(qǐng)進(jìn)來(lái)、送出去等多種方式,充分利用網(wǎng)絡(luò)等媒介,以保化品相關(guān)法律法規(guī)、管理規(guī)范等為內(nèi)容,加強(qiáng)對(duì)監(jiān)管人員的系統(tǒng)培訓(xùn)教育,打造一支政治思想過(guò)硬、法律法規(guī)熟悉、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、工作責(zé)任心重的高素質(zhì)監(jiān)管隊(duì)伍。
    (三)提高從業(yè)人員法制意識(shí)和安全意識(shí),強(qiáng)化企業(yè)是第一責(zé)任人的責(zé)任意識(shí)。
    部分保健食品、化妝品經(jīng)營(yíng)單位對(duì)法律法規(guī)、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)理念、質(zhì)量管理等不甚了解,缺乏競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和發(fā)展意識(shí),?;钒踩^念缺乏,安全意識(shí)淡薄,有的甚至連最基本的社會(huì)責(zé)任感和守法意識(shí)都不具備,對(duì)執(zhí)法部門(mén)的監(jiān)管不理解甚至存在抵觸情緒。以保化品專(zhuān)業(yè)知識(shí)及相關(guān)法律法規(guī)為重點(diǎn),加大對(duì)從業(yè)人員的培訓(xùn)教育力度,從而提高從業(yè)人員法律意識(shí)、安全意識(shí)。與企業(yè)簽訂并督促其按質(zhì)量安全。
    責(zé)任書(shū)。
    的責(zé)任要求從事經(jīng)營(yíng),真正擔(dān)負(fù)起質(zhì)量安全第一責(zé)任人的責(zé)任。
    (四)借助各種渠道大張旗鼓對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行宣傳,培養(yǎng)理性、成熟、依法的消費(fèi)群體。
    通過(guò)播放公益廣告、懸掛宣傳橫幅、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所懸掛安全警示、發(fā)放宣傳單等各種渠道,采取“六進(jìn)”、舉辦講座、開(kāi)辦宣傳網(wǎng)站等多種形式進(jìn)行宣傳,使廣大消費(fèi)者能正確認(rèn)識(shí)?;返淖饔茫3至己眯膽B(tài),提高識(shí)別能力,科學(xué)消費(fèi)、理性消費(fèi)、健康消費(fèi)。同時(shí),采取公布舉報(bào)電話(huà)、發(fā)布打假信息、公示法律法規(guī)制度等方式加大社會(huì)監(jiān)督力量,形成全民參與、人人打假的氣候,使制假售假行為受到遏制。
    (五)創(chuàng)新監(jiān)管機(jī)制,促進(jìn)行業(yè)規(guī)范發(fā)展。
    作為監(jiān)管部門(mén),提升行業(yè)整體發(fā)展水平也是檢驗(yàn)監(jiān)管水平、監(jiān)管效果的一個(gè)標(biāo)桿。要根據(jù)當(dāng)?shù)鼗瘖y品行業(yè)的實(shí)際,在不違背相關(guān)法律法規(guī)的情況下制定不同監(jiān)管措施,在打擊違法違規(guī)行為的同時(shí),要對(duì)整個(gè)行業(yè)進(jìn)行扶優(yōu)治劣。比如,根據(jù)化妝品專(zhuān)營(yíng)店、美容、美發(fā)機(jī)構(gòu)、大型超市、小攤店各種不同業(yè)態(tài)采取符合實(shí)際情況的不同監(jiān)管措施;對(duì)特殊用途類(lèi)化妝品、基礎(chǔ)類(lèi)化妝品實(shí)行重點(diǎn)監(jiān)管,對(duì)一些銷(xiāo)售量小的、安全隱患不大的小化雜類(lèi)品種采取逐步規(guī)范的措施。
    (六)堅(jiān)持源頭治理,加強(qiáng)區(qū)域合作。
    上游不防風(fēng)治沙,下游又且能保持水土??;芬膊焕?,其流通性強(qiáng)、覆蓋面廣,違法產(chǎn)品雖然發(fā)現(xiàn)在市場(chǎng),但源頭在生產(chǎn),要真正做到鏟除違法行為,堅(jiān)持源頭治理是關(guān)鍵。所以,必須從準(zhǔn)入審批、生產(chǎn)、流通、不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)等多環(huán)節(jié)入手,多部門(mén)協(xié)作,跨區(qū)域共同作戰(zhàn)方可見(jiàn)成效。
    (七)加強(qiáng)抽驗(yàn)機(jī)構(gòu)和檢驗(yàn)隊(duì)伍建設(shè),加大抽驗(yàn)力度,提高抽驗(yàn)靶向性。
    ?;啡绻嬖诎b、標(biāo)簽、標(biāo)識(shí)不合格、被污染以及超過(guò)有效期等從表面就能判斷的違法違規(guī),執(zhí)法人員只要加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),強(qiáng)化工作責(zé)任心,一般都能發(fā)現(xiàn)。但要判斷產(chǎn)品成份是否合格、用量是否準(zhǔn)確,是否添加了違法違禁成份等就必須通過(guò)相關(guān)技術(shù)檢驗(yàn),但目前在基層監(jiān)管部門(mén)該項(xiàng)技術(shù)支撐根本無(wú)法滿(mǎn)足監(jiān)管需要,因此,必須下大力氣加強(qiáng)檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)和檢驗(yàn)隊(duì)伍建設(shè)。
    應(yīng)加大對(duì)改善睡眠、輔助降血糖、緩解體力疲勞、減肥類(lèi)保健食品以及對(duì)防曬、美白、祛斑、祛痘、燙發(fā)、染發(fā)等重點(diǎn)產(chǎn)品的抽驗(yàn)數(shù)量和抽驗(yàn)頻次,提高抽驗(yàn)的靶向性,充分發(fā)揮科學(xué)、有效、權(quán)威監(jiān)管手段的作用。
    (八)加強(qiáng)日常監(jiān)管,開(kāi)展信用體系建設(shè),加大違法違規(guī)案件查處力度,做好司法銜接。
    加強(qiáng)對(duì)?;方?jīng)營(yíng)單位日常監(jiān)督檢查,大力開(kāi)展信用體系建設(shè),對(duì)有不良記錄的經(jīng)營(yíng)單位增加監(jiān)督檢查頻次,對(duì)存在安全隱患的?;芬皶r(shí)采取下架、暫停生產(chǎn)銷(xiāo)售、責(zé)令召回、信息通報(bào)等有效措施,確保消費(fèi)者使用安全。對(duì)違法違規(guī)行為,要依法嚴(yán)肅查處,絕不手軟。對(duì)涉嫌犯罪的,必須移送司法機(jī)關(guān)處理。
    (九)開(kāi)展示范建設(shè),發(fā)揮示范帶動(dòng)作用。
    根據(jù)實(shí)際情況,開(kāi)展質(zhì)量安全示范建設(shè),打造一批在當(dāng)?shù)赜杏绊?、誠(chéng)實(shí)守信、依法經(jīng)營(yíng)的示范單位,以點(diǎn)帶面,發(fā)揮市場(chǎng)引領(lǐng)作用。
    (十)引導(dǎo)、鼓勵(lì)建立行業(yè)協(xié)會(huì),充分發(fā)揮其橋梁紐帶作用,促進(jìn)行業(yè)自律。
    引導(dǎo)鼓勵(lì)以法律意識(shí)強(qiáng)、管理規(guī)范、配合積極的經(jīng)營(yíng)單位為主體,建立行業(yè)協(xié)會(huì),通過(guò)行業(yè)協(xié)會(huì)搭建平臺(tái)、反映訴求、傳遞信息,依照法律法規(guī)組織開(kāi)展行業(yè)內(nèi)訓(xùn),開(kāi)展行業(yè)評(píng)比,督促企業(yè)自律,營(yíng)造?;沸袠I(yè)上進(jìn)、守法、安全、專(zhuān)業(yè)的良好氛圍。
    保健食品調(diào)研報(bào)告心得篇八
    中國(guó)it網(wǎng)民在獲取3c產(chǎn)品信息時(shí)選擇的主要途徑為互聯(lián)網(wǎng),但除此之外,實(shí)體賣(mài)場(chǎng)、報(bào)刊雜志等也是網(wǎng)民獲取信息的重要途徑。
    網(wǎng)民在購(gòu)買(mǎi)電腦產(chǎn)品和數(shù)碼產(chǎn)品時(shí)的渠道選擇有較大差異,但主要集中在五大渠道之內(nèi)。
    影響男性網(wǎng)民和女性網(wǎng)民選擇購(gòu)物渠道的關(guān)鍵因素相同,但在細(xì)節(jié)方面男性網(wǎng)民更關(guān)注購(gòu)物環(huán)境,女性網(wǎng)民更關(guān)注進(jìn)貨渠道。
    一、調(diào)查樣本結(jié)構(gòu)。
    本次調(diào)查樣本抽取范圍為中國(guó)it網(wǎng)民。
    1、樣本性別結(jié)構(gòu)。
    樣本性別結(jié)構(gòu)受人口實(shí)際性別結(jié)構(gòu)、不同性別互聯(lián)網(wǎng)使用率、調(diào)查發(fā)布地點(diǎn)用戶(hù)特征等多方面影響,因此在本次調(diào)查樣本中男性所占比例高于其在實(shí)際人口中所占的比例。
    本次調(diào)查中,男性網(wǎng)民的數(shù)量在樣本總量中占64.6%,女性網(wǎng)民占35.4%。在中國(guó)it網(wǎng)民中,男性所占比例遠(yuǎn)高于女性所占比例。
    2、樣本年齡結(jié)構(gòu)。
    樣本的年齡結(jié)構(gòu)中,26-30歲網(wǎng)民所占比例最高,為38.8%。其次為31-35歲和18-25歲網(wǎng)民,在總樣本量中所占比例為分別為21.6%和23.7%。36-45歲網(wǎng)民是本次樣本選取中的第四大人群,在總樣本量種所占的比例為12.3%。
    18歲以下和45歲以上人群在本次調(diào)查樣本中所占比例較低,其中45歲以上人去所占比例為3.5%,18歲以下人群所占比例不足1%。
    信息獲取渠道。
    二、信息獲取渠道。
    1、男性網(wǎng)民。
    信息獲取渠道方面,除去網(wǎng)絡(luò)以外,男性it網(wǎng)民關(guān)于3c產(chǎn)品信息的第一獲取渠道是實(shí)體賣(mài)場(chǎng)。在調(diào)查投票中,實(shí)體賣(mài)場(chǎng)獲得票數(shù)占總票數(shù)的26.6%。朋友介紹是男性it網(wǎng)民獲取產(chǎn)品信息的第三大途徑,得票比例為13.8%。
    2、女性網(wǎng)民。
    女性it網(wǎng)民與男性it網(wǎng)民在3c產(chǎn)品信息獲取途徑方面的情況無(wú)明顯差別。除網(wǎng)絡(luò)外,實(shí)體賣(mài)場(chǎng)、朋友介紹、報(bào)刊雜志和電視廣播同樣對(duì)女性it網(wǎng)民獲得產(chǎn)品信息有很大幫助。
    與男性it網(wǎng)民的不同在于,女性it網(wǎng)民更加偏向于朋友之間對(duì)于產(chǎn)品的相互介紹,而對(duì)于網(wǎng)絡(luò)信息的依賴(lài)度明顯低于男性it網(wǎng)民。
    其它渠道的重要性在二者之間的差距并不明顯。
    產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)渠道。
    三、產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)渠道。
    1、電腦類(lèi)產(chǎn)品。
    在購(gòu)買(mǎi)電腦類(lèi)產(chǎn)品時(shí),中國(guó)it網(wǎng)民最多的選擇是去品牌專(zhuān)賣(mài)店,這部分的得票率為22.9%。其次是電子商務(wù)網(wǎng)站、傳統(tǒng)it賣(mài)場(chǎng)和專(zhuān)業(yè)it連鎖銷(xiāo)售機(jī)構(gòu),得票率分別為19.0%、18.7%和18.0%。3c賣(mài)場(chǎng)的得票率為16.0%,排在第五位。
    上述五大渠道是中國(guó)it網(wǎng)民購(gòu)買(mǎi)電腦類(lèi)產(chǎn)品是最主要的渠道,除此之外還包括綜合商場(chǎng)、超市,社區(qū)店、便利店等渠道,但是這些渠道在本次調(diào)查中的得票率較低。
    2、數(shù)碼類(lèi)產(chǎn)品。
    在購(gòu)買(mǎi)數(shù)碼類(lèi)產(chǎn)品時(shí),中國(guó)it網(wǎng)民選擇的五大渠道與購(gòu)買(mǎi)電腦類(lèi)產(chǎn)品時(shí)相同,但是五大渠道的得票率排名有較為明顯的變化。
    3c賣(mài)場(chǎng)在it網(wǎng)民購(gòu)買(mǎi)數(shù)碼產(chǎn)品時(shí)成為得票率最高的渠道,其得票率為22.0%。品牌專(zhuān)賣(mài)店成為第二名,得票率為20.8%。傳統(tǒng)it賣(mài)場(chǎng)在網(wǎng)民購(gòu)買(mǎi)數(shù)碼產(chǎn)品時(shí)的得票率依然排在第三位。電子商務(wù)網(wǎng)站的得票率僅為16.5%,排在第四名。專(zhuān)業(yè)it連鎖銷(xiāo)售機(jī)構(gòu)在中國(guó)it網(wǎng)民購(gòu)買(mǎi)數(shù)碼類(lèi)產(chǎn)品時(shí)的得票率為14.8%。
    除此之外,在中國(guó)it網(wǎng)民購(gòu)買(mǎi)數(shù)碼類(lèi)產(chǎn)品的渠道中,綜合商場(chǎng)、超市也擁有較高的得票率,占總體的5.9%。
    影響購(gòu)物渠道選擇的重要因素。
    四、影響購(gòu)物渠道選擇的重要因素。
    1、男性網(wǎng)民。
    在影響男性it網(wǎng)民選擇購(gòu)買(mǎi)渠道的各種因素中,商品價(jià)格、賣(mài)場(chǎng)信譽(yù)、售后保障是得票率最高的三大因素,其得票率分別為19.4%、17.2%和16.8%。
    購(gòu)物環(huán)境、服務(wù)態(tài)度、進(jìn)貨渠道的得票率分別是11.2%、11.2%和10.9%,是影響男性it網(wǎng)民選擇購(gòu)買(mǎi)渠道的次要因素。
    相關(guān)配件配備情況和交通情況的影響相對(duì)較低。
    2、女性網(wǎng)民。
    與男性it網(wǎng)民相同,女性it網(wǎng)民在選擇購(gòu)買(mǎi)渠道的過(guò)程中最重視的三大因素也是上品價(jià)格、賣(mài)場(chǎng)信譽(yù)和售后保障,相比之下女性it網(wǎng)民比男性it網(wǎng)民更加重視產(chǎn)品的售后保障。
    進(jìn)貨渠道是影響女性it網(wǎng)民選擇購(gòu)物渠道的第四大因素,得票率為11.3%。而購(gòu)物環(huán)境對(duì)于女性it網(wǎng)民的影響力相對(duì)較低,其得票率僅為8.9%。
    在其它方面,女性it網(wǎng)民與男性it網(wǎng)民的選擇并沒(méi)有顯著差別。
    總結(jié):
    本次調(diào)查數(shù)據(jù)表明,3c賣(mài)場(chǎng)、品牌專(zhuān)賣(mài)店、傳統(tǒng)it賣(mài)場(chǎng)、電子商務(wù)網(wǎng)站和專(zhuān)業(yè)it連鎖銷(xiāo)售機(jī)構(gòu)是中國(guó)it網(wǎng)民購(gòu)買(mǎi)3c產(chǎn)品的五大主要渠道。
    信息獲取渠道方面,中國(guó)it網(wǎng)民關(guān)于3c產(chǎn)品信息的三大主要信息獲取渠道包括互聯(lián)網(wǎng)、實(shí)體賣(mài)場(chǎng)和朋友介紹。
    保健食品調(diào)研報(bào)告心得篇九
    近年來(lái),隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們生活質(zhì)量的提高,人們健康意識(shí)不斷增強(qiáng),對(duì)保健食品的需求和品質(zhì)要求越來(lái)越高,保健食品市場(chǎng)逐步走向活躍,成為人們?nèi)粘I钪嘘P(guān)注的焦點(diǎn),這就對(duì)保健食品的監(jiān)管提出了更高的要求,為此,我們對(duì)保健食品監(jiān)管進(jìn)行了專(zhuān)題調(diào)研。
    在保健食品安全方面,近年來(lái)就發(fā)生過(guò)樹(shù)膠冒充蜂膠、螺旋藻重金屬超標(biāo)、牛皮下腳料等劣質(zhì)材料冒充驢皮制作偽劣阿膠等事件,更存在減肥、睡眠等功能保健食品中添加藥品的違法行為。除此之外,當(dāng)前保健食品市場(chǎng)還存在另一個(gè)嚴(yán)重問(wèn)題,就是虛假夸大宣傳,宣傳保健食品具有治療作用,故意混淆與藥品的界限,誘導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)其產(chǎn)品。
    法規(guī)體系與監(jiān)管工作不相匹配。
    當(dāng)前,我國(guó)保健食品市場(chǎng)發(fā)展還不成熟,消費(fèi)者對(duì)保健食品的相關(guān)知識(shí)了解有限,而市面上保健食品種類(lèi)繁多,廣告宣傳四處可見(jiàn),誤導(dǎo)消費(fèi)者的宣傳更是屢見(jiàn)不鮮,這種情況下,政府有必要對(duì)一些不規(guī)范的市場(chǎng)行為進(jìn)行干預(yù)。但保健食品監(jiān)管相應(yīng)的法律法規(guī)卻存在很多不完善之處,缺乏系統(tǒng)的監(jiān)管法律制度,xx年出臺(tái)的《食品安全法》第五十一條規(guī)定,保健食品的具體管理辦法由國(guó)務(wù)院制定,但《保健食品監(jiān)督管理?xiàng)l例》至今仍未出臺(tái),造成政府監(jiān)管、行政執(zhí)法法律依據(jù)的缺失,監(jiān)管部門(mén)對(duì)違法違規(guī)行為打擊難以到位,懲戒威懾作用不強(qiáng)。
    保健食品企業(yè)"多、小、散、低",監(jiān)管難度大。
    我區(qū)現(xiàn)有各類(lèi)保健食品經(jīng)營(yíng)企業(yè)一千多家,大多規(guī)模小,分布散,購(gòu)進(jìn)銷(xiāo)售缺乏科學(xué)管理,而且經(jīng)營(yíng)者的責(zé)任意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)和法律意識(shí)普遍較弱,大多數(shù)保健食品從業(yè)人員素質(zhì)較低,分不清保健食品批準(zhǔn)文號(hào)、產(chǎn)品批號(hào)、衛(wèi)生許可證號(hào)等,不了解經(jīng)營(yíng)保健食品如何進(jìn)行索證索票、如何進(jìn)行進(jìn)貨驗(yàn)收記錄等,也不清楚國(guó)產(chǎn)和進(jìn)口保健食品如何區(qū)分,對(duì)監(jiān)管部門(mén)的要求也不當(dāng)回事。
    監(jiān)管力量薄弱。
    保健食品原來(lái)是由衛(wèi)生部門(mén)監(jiān)管,在實(shí)際工作中,衛(wèi)生部門(mén)只注重保健食品準(zhǔn)入的許可,把保健食品按照普通食品進(jìn)行監(jiān)管,而未注重對(duì)保健食品的專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)督,致使保健食品監(jiān)管基礎(chǔ)薄弱。通過(guò)機(jī)構(gòu)改革,保健食品監(jiān)管這塊職能劃到藥監(jiān)部門(mén),雖然藥監(jiān)部門(mén)設(shè)立了專(zhuān)門(mén)的保健食品監(jiān)管職能科室,但保健食品經(jīng)營(yíng)單位數(shù)量眾多,且大多數(shù)在農(nóng)村,點(diǎn)多面廣,單憑科室里兩三個(gè)人很難起到有效的監(jiān)管。另一方面,監(jiān)管人員對(duì)部分經(jīng)營(yíng)保健食品的單位提出諸如索證索票、建立臺(tái)賬等工作要求時(shí),經(jīng)營(yíng)者往往敷衍了事。
    針對(duì)上述問(wèn)題,各地藥監(jiān)部門(mén)積極探索,扎實(shí)推進(jìn),在健全制度、創(chuàng)新思路、強(qiáng)化整治、完善體系等方面做了大量卓有成效的工作,也取得了顯著成效,我們通過(guò)查閱資料和外出調(diào)研,發(fā)現(xiàn)有一些對(duì)做法對(duì)我們的工作有很好的借鑒作用。
    "天安行動(dòng)",蘇州重拳保障食品安全。
    蘇州開(kāi)展的"天安行動(dòng)",由蘇州市紀(jì)委和蘇州食品安全委員會(huì)牽頭,是繼前幾年蘇州一系列食品安全專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)之后,集中開(kāi)展的、各地各部門(mén)同時(shí)進(jìn)行的一場(chǎng)食品安全綜合治理,參與部門(mén)有市衛(wèi)生局、監(jiān)察局、公安局、農(nóng)委、食藥局、質(zhì)監(jiān)局、工商局等。"天安行動(dòng)"的整頓重點(diǎn)是十大類(lèi)產(chǎn)品和六個(gè)環(huán)節(jié),該項(xiàng)行動(dòng)開(kāi)展以來(lái),曝光了一批大案要案,形成了執(zhí)法高壓新態(tài)勢(shì);公布了一批監(jiān)測(cè)結(jié)果,形成了企業(yè)自律新氣象;總結(jié)了一批先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),形成了工作聯(lián)動(dòng)新格局;探索了一批攻關(guān)項(xiàng)目,形成了科學(xué)監(jiān)管新局面。蘇州市"天安行動(dòng)"的特點(diǎn)是:紀(jì)委強(qiáng)勢(shì)牽頭,營(yíng)造了良好的外部執(zhí)法氛圍,藥監(jiān)局的執(zhí)法壓力和風(fēng)險(xiǎn)明顯減小。
    臺(tái)延伸到保健食品流通領(lǐng)域日常監(jiān)管中,動(dòng)態(tài)掌握各保健食品經(jīng)營(yíng)企業(yè)的基本情況和實(shí)時(shí)數(shù)據(jù),有效加強(qiáng)保健食品經(jīng)營(yíng)企業(yè)的監(jiān)管及問(wèn)題保健食品的掌控,在保健食品市場(chǎng)監(jiān)管規(guī)范工作上作了有益探索,有效規(guī)范了保健食品經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)秩序,保障了保健食品安全。
    "治亂必用重典",部分地區(qū)針對(duì)當(dāng)?shù)乇=∈称肥袌?chǎng)混亂的現(xiàn)狀,實(shí)行了"最嚴(yán)格"的監(jiān)管。比如浙江某地藥監(jiān)部門(mén)在檢查中查獲總貨值700多元的過(guò)期保健食品,當(dāng)?shù)厮幈O(jiān)部門(mén)依據(jù)《國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)食品等產(chǎn)品安全監(jiān)督管理的特別規(guī)定》要求,對(duì)該經(jīng)營(yíng)單位處于罰款五萬(wàn)的處罰,且已執(zhí)行到位。
    以示范創(chuàng)建推動(dòng)市場(chǎng)規(guī)范。
    建湖等地在目前保健食品法律法規(guī)不完善的情況下,以保健食品示范店創(chuàng)建為平臺(tái),加大對(duì)保健食品經(jīng)營(yíng)單位的培訓(xùn)和指導(dǎo),規(guī)范企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為,提高企業(yè)法律意識(shí)和誠(chéng)實(shí)守信意識(shí),凈化了保健食品經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)秩序。建湖等地在建設(shè)保健食品示范店的同時(shí),借鑒餐飲監(jiān)管的成功經(jīng)驗(yàn),推出了動(dòng)態(tài)監(jiān)管,在被監(jiān)管企業(yè)張貼"笑臉平臉哭臉"三種檢查結(jié)果,讓廣大消費(fèi)者清楚了解經(jīng)營(yíng)單位的被檢查情況。
    通過(guò)學(xué)習(xí)和思考,我們結(jié)合本地實(shí)際,明確了"打基礎(chǔ)、抓重點(diǎn)、創(chuàng)特色、出亮點(diǎn)"的保健食品監(jiān)管工作方針,通過(guò)誠(chéng)信建設(shè)、示范引領(lǐng)、科學(xué)監(jiān)管等手段,使我區(qū)保健食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序進(jìn)一步好轉(zhuǎn),人民群眾對(duì)保健食品安全更加放心滿(mǎn)意,具體做法為:
    摸清基礎(chǔ),掌握底數(shù)。
    保健食品經(jīng)營(yíng)單位規(guī)模小、變化快,為此我們?cè)谠袛?shù)據(jù)庫(kù)的基礎(chǔ)上,多措并舉開(kāi)展保健食品經(jīng)營(yíng)單位摸底調(diào)查,一是利用各鎮(zhèn)協(xié)管員對(duì)本鎮(zhèn)情況相對(duì)熟悉的特點(diǎn),發(fā)動(dòng)各鎮(zhèn)協(xié)管員開(kāi)展調(diào)查,并對(duì)相關(guān)工作提出明確要求;二是在報(bào)紙和電視上發(fā)出公告,要求相關(guān)經(jīng)營(yíng)企業(yè)主動(dòng)進(jìn)行申報(bào)備案;三是要求各監(jiān)管組結(jié)合專(zhuān)項(xiàng)整治工作,做好?;?jīng)營(yíng)企業(yè)的調(diào)查摸底。摸底調(diào)查的對(duì)象包括保健食品專(zhuān)營(yíng)店、化妝品專(zhuān)營(yíng)店、經(jīng)營(yíng)保健食品化妝品的超市、大中型美容店、大中型美發(fā)店。在調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上,做到保健食品生產(chǎn)企業(yè)、保健食品批發(fā)企業(yè)、保健食品專(zhuān)營(yíng)店一企一檔,規(guī)范管理。
    加大宣傳,營(yíng)造氛圍。
    保健食品、化妝品監(jiān)管需要社會(huì)各界和廣大人民群眾的廣泛參與和大力支持,為此我們加大宣傳力度,一是通過(guò)廣播、橫幅、培訓(xùn)等多種形式,普及監(jiān)管法律法規(guī)和安全知識(shí),增強(qiáng)公眾科學(xué)理性消費(fèi)意識(shí)和對(duì)風(fēng)險(xiǎn)防范能力。二是利用藥監(jiān)之聲、藥監(jiān)開(kāi)放日、老年大學(xué)宣傳講課等方式開(kāi)展針對(duì)中老年等特定人群的宣傳,宣傳保健食品基本知識(shí),告知中老年人警惕以會(huì)議銷(xiāo)售、上門(mén)推銷(xiāo)、電話(huà)推銷(xiāo)、免費(fèi)體檢、免費(fèi)試用等方式進(jìn)行的保健食品銷(xiāo)售騙術(shù)。三是積極開(kāi)展面向保健食品、化妝品經(jīng)營(yíng)者和從業(yè)人員的宣傳,宣傳保健食品、化妝品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)"八不準(zhǔn)",與相關(guān)企業(yè)簽訂質(zhì)量安全承諾書(shū),實(shí)行企業(yè)負(fù)責(zé)人約談制度,強(qiáng)化企業(yè)負(fù)責(zé)人為質(zhì)量安全第一責(zé)任人的'意識(shí),提高企業(yè)質(zhì)量管理水平,促進(jìn)經(jīng)營(yíng)者及從業(yè)人員自覺(jué)守法經(jīng)營(yíng),維護(hù)和穩(wěn)定市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序。
    樹(shù)立示范,規(guī)范引領(lǐng)。
    在目前保健食品監(jiān)管法律法規(guī)不健全的情況下,我們積極探索保健食品經(jīng)營(yíng)示范店的建設(shè),以起到引導(dǎo)保健食品經(jīng)營(yíng)單位規(guī)范經(jīng)營(yíng),發(fā)揮示范的輻射和帶動(dòng)效應(yīng)。該項(xiàng)工作我們堅(jiān)持政府推動(dòng)與企業(yè)爭(zhēng)創(chuàng)相結(jié)合、分類(lèi)指導(dǎo)與分級(jí)聯(lián)創(chuàng)相結(jié)合、逐步推進(jìn)與滾動(dòng)發(fā)展相結(jié)合、突出重點(diǎn)與全面統(tǒng)籌相結(jié)合,在全區(qū)建設(shè)一批示范單位,樹(shù)立一批先進(jìn)典型,推廣一批先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),提升保健食品質(zhì)量安全水平,為我區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定創(chuàng)造良好環(huán)境。
    勇于創(chuàng)新,科學(xué)監(jiān)管。
    一是開(kāi)展保健食品遠(yuǎn)程電子監(jiān)管。為建立健全保健食品科學(xué)監(jiān)管機(jī)制,增強(qiáng)常態(tài)監(jiān)管的科技化手段,規(guī)范保健食品經(jīng)營(yíng)行為,我們?cè)谒幤?、醫(yī)療器械遠(yuǎn)程電子監(jiān)管工作的基礎(chǔ)上,推行保健食品遠(yuǎn)程電子監(jiān)管工作。此項(xiàng)工作是利用網(wǎng)絡(luò)信息化監(jiān)管手段,加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)保健食品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)以及相關(guān)品種的監(jiān)督管理,動(dòng)態(tài)掌握各企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的基本情況和實(shí)時(shí)數(shù)據(jù),為保健食品監(jiān)管的連續(xù)性、完整性、科學(xué)性等方面提供更加科學(xué)的保障。保健食品遠(yuǎn)程電子監(jiān)管工作采用逐步遞進(jìn)推行的方式開(kāi)展,第一批先在保健食品經(jīng)營(yíng)示范店等條件較好的保健食品經(jīng)營(yíng)單位開(kāi)展遠(yuǎn)程監(jiān)管,實(shí)施保健食品數(shù)據(jù)上傳,然后逐步推廣到藥品零售企業(yè)、保健食品專(zhuān)營(yíng)店、有條件的大中型超市等保健食品經(jīng)營(yíng)單位。
    二是加強(qiáng)與相關(guān)部門(mén)的聯(lián)動(dòng)。在保健食品監(jiān)管法律法規(guī)尚不完善的情況下,開(kāi)展保健食品監(jiān)管離不開(kāi)與相關(guān)部門(mén)的聯(lián)動(dòng)。比如目前開(kāi)展的保健食品"打四非"專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng),其中保健食品非法經(jīng)營(yíng)行為的第一條是:"未經(jīng)食品流通許可或保健食品流通許可經(jīng)營(yíng)保健食品的",食品流通許可是工商部門(mén)發(fā)放的,保健食品流通許可是由藥監(jiān)部門(mén)出具"保健食品流通許可審核意見(jiàn)書(shū)",再由工商部門(mén)發(fā)放許可證,在縣一級(jí)機(jī)構(gòu)改革沒(méi)有到位的情況下,如果我們發(fā)現(xiàn)某經(jīng)營(yíng)單位存在上述非法經(jīng)營(yíng)行為,就離不開(kāi)與工商部門(mén)的聯(lián)動(dòng)。此次保健食品"打四非"專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)是由國(guó)家藥監(jiān)總局獨(dú)家發(fā)起的,有關(guān)法律依據(jù)、執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)等都需要及時(shí)通報(bào)法制、法院、公安等相關(guān)部門(mén),爭(zhēng)取他們的支持,形成執(zhí)法合力。此外,當(dāng)前在法律法規(guī)不完善的情況下,我們也可結(jié)合"三聯(lián)防工程"這個(gè)平臺(tái),與紀(jì)委、法院、法制辦、檢察院加強(qiáng)溝通聯(lián)系,共同商定相應(yīng)保健食品違法行為適用的法律條款,盡可能減少?gòu)?fù)議、訴訟帶來(lái)的的執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn),積極避免在法律法規(guī)不健全情況下不作為、難作為所帶來(lái)的瀆職風(fēng)險(xiǎn)。
    保健食品調(diào)研報(bào)告心得篇十
    近年來(lái),隨著人們對(duì)健康的關(guān)注度不斷提升,保健食品市場(chǎng)異?;鸨?。然而,由于市場(chǎng)監(jiān)管體系不完善,一些不合格的保健食品涌現(xiàn)出來(lái),給消費(fèi)者的健康帶來(lái)了潛在風(fēng)險(xiǎn)。為了保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益,維護(hù)市場(chǎng)秩序,我國(guó)出臺(tái)了一系列的保健食品法律法規(guī)。在參與一場(chǎng)關(guān)于保健食品法律法規(guī)的研討會(huì)后,我對(duì)此有了更深的理解與感悟。
    一、加強(qiáng)監(jiān)管是保證消費(fèi)者權(quán)益的關(guān)鍵。
    保健食品的合法性和安全性一直是消費(fèi)者最為關(guān)心的問(wèn)題。而要保證這一點(diǎn),加強(qiáng)監(jiān)管是關(guān)鍵。研討會(huì)中,專(zhuān)家對(duì)新修訂的《食品安全法》進(jìn)行了解讀,強(qiáng)調(diào)了加強(qiáng)監(jiān)管的重要性。通過(guò)加強(qiáng)市場(chǎng)準(zhǔn)入和上市審批、完善產(chǎn)品追溯機(jī)制、建立健全的投訴處理機(jī)制等一系列舉措,可以有效地提高保健食品的監(jiān)管力度。只有在加強(qiáng)監(jiān)管的基礎(chǔ)上,才能更好地保護(hù)消費(fèi)者的健康權(quán)益。
    二、健康宣傳需要規(guī)范引導(dǎo)。
    保健食品的宣傳廣告往往標(biāo)榜能夠“健脾胃”、“延緩衰老”等,很容易使消費(fèi)者產(chǎn)生誤解。而這些宣傳往往難以達(dá)到所謂的效果,甚至可能對(duì)人體造成危害。因此,對(duì)保健食品宣傳的規(guī)范是十分必要的。在研討會(huì)上,專(zhuān)家強(qiáng)調(diào)了提高廣告法規(guī)范的重要性。加強(qiáng)對(duì)保健食品宣傳的監(jiān)管,嚴(yán)禁過(guò)度夸大功效,保證宣傳內(nèi)容與產(chǎn)品實(shí)際效果相符合。只有這樣,消費(fèi)者才能對(duì)保健食品宣傳有準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)。
    保健食品的功能范圍決定了其使用對(duì)象和使用目的。然而,目前市場(chǎng)上一些食品宣傳標(biāo)榜的功效超越了保健食品的合理范圍。研討會(huì)上,專(zhuān)家著重強(qiáng)調(diào)了明確保健食品功能范圍的重要性。只有在確定了保健食品的真正功能范圍之后,消費(fèi)者才能真正了解保健食品的實(shí)際效果,選擇適合自己的產(chǎn)品。
    四、加強(qiáng)行業(yè)自律的意義。
    研討會(huì)中,專(zhuān)家們還談到了行業(yè)自律的重要性。行業(yè)組織可以建立健康食品標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范市場(chǎng)秩序,對(duì)于保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益有著至關(guān)重要的作用。行業(yè)自律不僅可以提高保健食品整體質(zhì)量,還能促進(jìn)企業(yè)的良性競(jìng)爭(zhēng),推動(dòng)行業(yè)的健康發(fā)展。同時(shí),行業(yè)自律還能提高企業(yè)的社會(huì)責(zé)任意識(shí),增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)品牌的信任度。因此,加強(qiáng)行業(yè)自律是保健食品行業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的重要支撐。
    五、加強(qiáng)消費(fèi)者教育是解決問(wèn)題的根本途徑。
    保健食品問(wèn)題復(fù)雜多樣,監(jiān)管手段雖然重要,卻不能從根本上解決問(wèn)題。研討會(huì)上,專(zhuān)家們一致認(rèn)為,加強(qiáng)消費(fèi)者教育是解決問(wèn)題的根本途徑。只有提高消費(fèi)者的食品安全意識(shí),增強(qiáng)其辨別能力,才能真正保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益。因此,政府部門(mén)和社會(huì)組織應(yīng)該聯(lián)合起來(lái),加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者的教育,讓他們能夠正確的認(rèn)識(shí)保健食品,做出明智的選擇。
    總之,保健食品法律法規(guī)的出臺(tái)是為了保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益和維護(hù)市場(chǎng)秩序。加強(qiáng)監(jiān)管、規(guī)范宣傳、明確功能范圍、加強(qiáng)行業(yè)自律和加強(qiáng)消費(fèi)者教育是保健食品行業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的關(guān)鍵。只有全社會(huì)共同努力,才能使保健食品行業(yè)更好地為消費(fèi)者服務(wù),促進(jìn)人民健康事業(yè)的繁榮發(fā)展。
    保健食品調(diào)研報(bào)告心得篇十一
    隨著健康意識(shí)的提高,保健品行業(yè)的發(fā)展越來(lái)越迅速。與此同時(shí),市場(chǎng)上也出現(xiàn)了很多假冒偽劣的保健食品。這些偽劣產(chǎn)品不僅無(wú)法起到預(yù)期的保健效果,更有可能對(duì)人體造成傷害。由此可見(jiàn),對(duì)于保健食品騙局的防范十分必要。從個(gè)人經(jīng)歷和生活中的觀察,我總結(jié)出了以下心得體會(huì)。
    保健食品騙局的手法多種多樣,常見(jiàn)的包括夸大宣傳、信息不實(shí)、虛假承諾以及亂配方等。此外,有些商家還會(huì)采用假冒國(guó)際品牌、偽造銷(xiāo)售記錄等手段進(jìn)行欺騙。因此,在購(gòu)買(mǎi)保健食品時(shí),我們需要謹(jǐn)慎對(duì)待這些不實(shí)的宣傳和承諾,仔細(xì)甄別產(chǎn)品的成分以及銷(xiāo)售方的信譽(yù)。
    第二段:理性購(gòu)買(mǎi)保健食品,堅(jiān)持選品牌。
    購(gòu)買(mǎi)保健食品時(shí),我們應(yīng)該理性購(gòu)買(mǎi),選擇知名的品牌產(chǎn)品。畢竟,知名品牌有口碑和信譽(yù),一般不會(huì)冒險(xiǎn)做出違法甚至是違反道德的事。同時(shí),我們也可以通過(guò)查看商品的批次號(hào)、生產(chǎn)日期等信息來(lái)了解商品的真?zhèn)?,從而保證自身安全。
    對(duì)保健食品的作用原理以及作用范圍有一定的了解,可以讓我們更好地選擇適合自己的產(chǎn)品,從而使其真正發(fā)揮作用。此外,了解保健食品的原理和作用,我們也能夠更好地識(shí)別一些夸大宣傳和虛假承諾,防范騙局。
    第四段:加強(qiáng)消費(fèi)者自我保護(hù)和維權(quán)意識(shí)。
    消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)保健食品時(shí),應(yīng)當(dāng)通過(guò)各種途徑了解產(chǎn)品信息,了解自己的合法權(quán)益,守護(hù)自身的健康和財(cái)產(chǎn)安全。同時(shí),如果發(fā)現(xiàn)自己受到了保健食品欺詐,及時(shí)采取有力措施進(jìn)行維權(quán),向有關(guān)部門(mén)申訴舉報(bào),維護(hù)自己的合法權(quán)益和社會(huì)穩(wěn)定。
    第五段:政府應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)管,保護(hù)市民的合法權(quán)益。
    保健食品行業(yè)既有法律要求,也在政府監(jiān)管下運(yùn)作。政府應(yīng)當(dāng)繼續(xù)加強(qiáng)監(jiān)管力度,更加有效地打擊和防范各類(lèi)保健食品欺詐案件。此外,加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)的管理和監(jiān)督,嚴(yán)格執(zhí)法,加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者的權(quán)益保障,讓人民群眾吃得放心,用得安全。
    總而言之,保健食品騙局在市場(chǎng)上屢見(jiàn)不鮮。我們只有提高警惕,理性消費(fèi),才能保障自己的權(quán)益和安全。相信通過(guò)政府和市場(chǎng)共同努力、推動(dòng)保健食品行業(yè)健康發(fā)展,還廣大市民一片安全、舒適的居住和生產(chǎn)環(huán)境。
    保健食品調(diào)研報(bào)告心得篇十二
    第一段:
    保健食品已經(jīng)成為現(xiàn)代人日常生活中必不可少的一部分??墒牵谙M(fèi)者購(gòu)買(mǎi)這些產(chǎn)品時(shí),卻往往容易陷入騙局。為此,保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,維護(hù)正常市場(chǎng)秩序,迫切需要加強(qiáng)對(duì)保健食品的監(jiān)管,提高了消費(fèi)者的警惕性。以下將詳細(xì)介紹如何嚴(yán)防保健食品騙局,避免被商家欺騙。
    第二段:
    保健食品騙局手法五花八門(mén),各種各樣。有些商家利用廣告宣傳虛假效果,拿假的藥品竟然騙得消費(fèi)者一分錢(qián)無(wú)取。還有一些促銷(xiāo)員會(huì)利用消費(fèi)者認(rèn)知盲區(qū),發(fā)出虛假的信息誘騙消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)保健食品。因此,當(dāng)消費(fèi)者面臨選擇保健食品時(shí),一定要謹(jǐn)慎,切勿被假?gòu)V告所蒙騙。
    第三段:
    保健食品調(diào)研報(bào)告心得篇十三
    在日常生活和工作中,我們都不可避免地要接觸到報(bào)告,報(bào)告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。一聽(tīng)到寫(xiě)報(bào)告就拖延癥懶癌齊復(fù)發(fā)?以下是小編為大家整理的保健食品監(jiān)管專(zhuān)題調(diào)研報(bào)告,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
    近年來(lái),隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們生活質(zhì)量的提高,人們健康意識(shí)不斷增強(qiáng),對(duì)保健食品的需求和品質(zhì)要求越來(lái)越高,保健食品市場(chǎng)逐步走向活躍,成為人們?nèi)粘I钪嘘P(guān)注的焦點(diǎn),這就對(duì)保健食品的監(jiān)管提出了更高的要求,為此,我們對(duì)保健食品監(jiān)管進(jìn)行了專(zhuān)題調(diào)研。
    (一)保健食品違法違規(guī)行為時(shí)有發(fā)生
    在保健食品安全方面,近年來(lái)就發(fā)生過(guò)樹(shù)膠冒充蜂膠、螺旋藻重金屬超標(biāo)、牛皮下腳料等劣質(zhì)材料冒充驢皮制作偽劣阿膠等事件,更存在減肥、睡眠等功能保健食品中添加藥品的違法行為。除此之外,當(dāng)前保健食品市場(chǎng)還存在另一個(gè)嚴(yán)重問(wèn)題,就是虛假夸大宣傳,宣傳保健食品具有治療作用,故意混淆與藥品的界限,誘導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)其產(chǎn)品。
    (二)法規(guī)體系與監(jiān)管工作不相匹配
    當(dāng)前,我國(guó)保健食品市場(chǎng)發(fā)展還不成熟,消費(fèi)者對(duì)保健食品的相關(guān)知識(shí)了解有限,而市面上保健食品種類(lèi)繁多,廣告宣傳四處可見(jiàn),誤導(dǎo)消費(fèi)者的宣傳更是屢見(jiàn)不鮮,這種情況下,政有必要對(duì)一些不規(guī)范的市場(chǎng)行為進(jìn)行干預(yù)。但保健食品監(jiān)管相應(yīng)的法律法規(guī)卻存在很多不完善之處,缺乏系統(tǒng)的監(jiān)管法律制度,20xx年出臺(tái)的《食品安全法》第五十一條規(guī)定,保健食品的具體管理辦法由國(guó)務(wù)院制定,但《保健食品監(jiān)督管理?xiàng)l例》至今仍未出臺(tái),造成政監(jiān)管、行政執(zhí)法法律依據(jù)的缺失,監(jiān)管部門(mén)對(duì)違法違規(guī)行為打擊難以到位,懲戒威懾作用不強(qiáng)。
    (三)保健食品企業(yè)“多、小、散、低”,監(jiān)管難度大
    我區(qū)現(xiàn)有各類(lèi)保健食品經(jīng)營(yíng)企業(yè)一千多家,大多規(guī)模小,分布散,購(gòu)進(jìn)銷(xiāo)售缺乏科學(xué)管理,而且經(jīng)營(yíng)者的責(zé)任意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)和法律意識(shí)普遍較弱,大多數(shù)保健食品從業(yè)人員素質(zhì)較低,分不清保健食品批準(zhǔn)文號(hào)、產(chǎn)品批號(hào)、衛(wèi)生許可證號(hào)等,不了解經(jīng)營(yíng)保健食品如何進(jìn)行索證索票、如何進(jìn)行進(jìn)貨驗(yàn)收記錄等,也不清楚國(guó)產(chǎn)和進(jìn)口保健食品如何區(qū)分,對(duì)監(jiān)管部門(mén)的要求也不當(dāng)回事。
    (四)監(jiān)管力量薄弱
    保健食品原來(lái)是由衛(wèi)生部門(mén)監(jiān)管,在實(shí)際工作中,衛(wèi)生部門(mén)只注重保健食品準(zhǔn)入的許可,把保健食品按照普通食品進(jìn)行監(jiān)管,而未注重對(duì)保健食品的專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)督,致使保健食品監(jiān)管基礎(chǔ)薄弱。通過(guò)機(jī)構(gòu)改革,保健食品監(jiān)管這塊職能劃到藥監(jiān)部門(mén),雖然藥監(jiān)部門(mén)設(shè)立了專(zhuān)門(mén)的保健食品監(jiān)管職能科室,但保健食品經(jīng)營(yíng)單位數(shù)量眾多,且大多數(shù)在農(nóng)村,點(diǎn)多面廣,單憑科室里兩三個(gè)人很難起到有效的監(jiān)管。另一方面,監(jiān)管人員對(duì)部分經(jīng)營(yíng)保健食品的單位提出諸如索證索票、建立臺(tái)賬等工作要求時(shí),經(jīng)營(yíng)者往往敷衍了事。
    針對(duì)上述問(wèn)題,各地藥監(jiān)部門(mén)積極探索,扎實(shí)推進(jìn),在健全制度、創(chuàng)新思路、強(qiáng)化整治、完善體系等方面做了大量卓有成效的工作,也取得了顯著成效,我們通過(guò)查閱資料和外出調(diào)研,發(fā)現(xiàn)有一些對(duì)做法對(duì)我們的工作有很好的借鑒作用。
    (一)“天安行動(dòng)”,蘇州重拳保障食品安全
    蘇州開(kāi)展的“天安行動(dòng)”,由蘇州市紀(jì)委和蘇州食品安全委員會(huì)牽頭,是繼前幾年蘇州一系列食品安全專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)之后,集中開(kāi)展的`、各地各部門(mén)同時(shí)進(jìn)行的一場(chǎng)食品安全綜合治理,參與部門(mén)有市衛(wèi)生局、監(jiān)察局、公安局、農(nóng)委、食藥局、質(zhì)監(jiān)局、工商局等?!疤彀残袆?dòng)”的整頓重點(diǎn)是十大類(lèi)產(chǎn)品和六個(gè)環(huán)節(jié),該項(xiàng)行動(dòng)開(kāi)展以來(lái),曝光了一批大案要案,形成了執(zhí)法高壓新態(tài)勢(shì);公布了一批監(jiān)測(cè)結(jié)果,形成了企業(yè)自律新氣象;總結(jié)了一批先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),形成了工作聯(lián)動(dòng)新格局;探索了一批攻關(guān)項(xiàng)目,形成了科學(xué)監(jiān)管新局面。蘇州市“天安行動(dòng)”的特點(diǎn)是:紀(jì)委強(qiáng)勢(shì)牽頭,營(yíng)造了良好的外部執(zhí)法氛圍,藥監(jiān)局的執(zhí)法壓力和風(fēng)險(xiǎn)明顯減小。
    (二)推進(jìn)保健食品遠(yuǎn)程電子監(jiān)管
    贛榆、紹興等地為進(jìn)一步做好保健食品經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)監(jiān)督管理工作,提高工作效能,積極探索了保健食品遠(yuǎn)程電子監(jiān)管工作,利用現(xiàn)有藥品電子監(jiān)管綜合平臺(tái),將電子遠(yuǎn)程監(jiān)管平臺(tái)延伸到保健食品流通領(lǐng)域日常監(jiān)管中,動(dòng)態(tài)掌握各保健食品經(jīng)營(yíng)企業(yè)的基本情況和實(shí)時(shí)數(shù)據(jù),有效加強(qiáng)保健食品經(jīng)營(yíng)企業(yè)的監(jiān)管及問(wèn)題保健食品的掌控,在保健食品市場(chǎng)監(jiān)管規(guī)范工作上作了有益探索,有效規(guī)范了保健食品經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)秩序,保障了保健食品安全。
    (三)部分地區(qū)對(duì)保健食品進(jìn)行“最嚴(yán)格”監(jiān)管
    “治亂必用重典”,部分地區(qū)針對(duì)當(dāng)?shù)乇=∈称肥袌?chǎng)混亂的現(xiàn)狀,實(shí)行了“最嚴(yán)格”的監(jiān)管。比如浙江某地藥監(jiān)部門(mén)在檢查中查獲總貨值700多元的過(guò)期保健食品,當(dāng)?shù)厮幈O(jiān)部門(mén)依據(jù)《國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)食品等產(chǎn)品安全監(jiān)督管理的特別規(guī)定》要求,對(duì)該經(jīng)營(yíng)單位處于罰款五萬(wàn)的處罰,且已執(zhí)行到位。
    (四)以示范創(chuàng)建推動(dòng)市場(chǎng)規(guī)范
    寶應(yīng)、建湖等地在目前保健食品法律法規(guī)不完善的情況下,以保健食品示范店創(chuàng)建為平臺(tái),加大對(duì)保健食品經(jīng)營(yíng)單位的培訓(xùn)和指導(dǎo),規(guī)范企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為,提高企業(yè)法律意識(shí)和誠(chéng)實(shí)守信意識(shí),凈化了保健食品經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)秩序。建湖等地在建設(shè)保健食品示范店的同時(shí),借鑒餐飲監(jiān)管的成功經(jīng)驗(yàn),推出了動(dòng)態(tài)監(jiān)管,在被監(jiān)管企業(yè)張貼“笑臉、平臉、哭臉”三種檢查結(jié)果,讓廣大消費(fèi)者清楚了解經(jīng)營(yíng)單位的被檢查情況。
    通過(guò)學(xué)習(xí)和思考,我們結(jié)合本地實(shí)際,明確了“打基礎(chǔ)、抓重點(diǎn)、創(chuàng)特色、出亮點(diǎn)”的保健食品監(jiān)管工作方針,通過(guò)誠(chéng)信建設(shè)、示范引領(lǐng)、科學(xué)監(jiān)管等手段,使我區(qū)保健食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序進(jìn)一步好轉(zhuǎn),人民群眾對(duì)保健食品安全更加放心滿(mǎn)意,具體做法為:
    (一)摸清基礎(chǔ),掌握底數(shù)
    保健食品經(jīng)營(yíng)單位規(guī)模小、變化快,為此我們?cè)谠袛?shù)據(jù)庫(kù)的基礎(chǔ)上,多措并舉開(kāi)展保健食品經(jīng)營(yíng)單位摸底調(diào)查,一是利用各鎮(zhèn)協(xié)管員對(duì)本鎮(zhèn)情況相對(duì)熟悉的特點(diǎn),發(fā)動(dòng)各鎮(zhèn)協(xié)管員開(kāi)展調(diào)查,并對(duì)相關(guān)工作提出明確要求;二是在報(bào)紙和電視上發(fā)出公告,要求相關(guān)經(jīng)營(yíng)企業(yè)主動(dòng)進(jìn)行申報(bào)備案;三是要求各監(jiān)管組結(jié)合專(zhuān)項(xiàng)整治工作,做好保化經(jīng)營(yíng)企業(yè)的調(diào)查摸底。摸底調(diào)查的對(duì)象包括保健食品專(zhuān)營(yíng)店、化妝品專(zhuān)營(yíng)店、經(jīng)營(yíng)保健食品化妝品的超市(其中大型超市指面積在600㎡以上的,中型超市指面積在300㎡至600㎡之間的,300㎡以下的為普通超市)、大中型美容店、大中型美發(fā)店。在調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上,做到保健食品生產(chǎn)企業(yè)、保健食品批發(fā)企業(yè)、保健食品專(zhuān)營(yíng)店一企一檔,規(guī)范管理。
    (二)加大宣傳,營(yíng)造氛圍
    保健食品、化妝品監(jiān)管需要社會(huì)各界和廣大人民群眾的廣泛參與和大力支持,為此我們加大宣傳力度,一是通過(guò)廣播、橫幅、培訓(xùn)等多種形式,普及監(jiān)管法律法規(guī)和安全知識(shí),增強(qiáng)公眾科學(xué)理性消費(fèi)意識(shí)和對(duì)風(fēng)險(xiǎn)防范能力。二是利用藥監(jiān)之聲、藥監(jiān)開(kāi)放日、老年大學(xué)宣傳講課等方式開(kāi)展針對(duì)中老年等特定人群的宣傳,宣傳保健食品基本知識(shí),告知中老年人警惕以會(huì)議銷(xiāo)售、上門(mén)推銷(xiāo)、電話(huà)推銷(xiāo)、免費(fèi)體檢、免費(fèi)試用等方式進(jìn)行的保健食品銷(xiāo)售騙術(shù)。三是積極開(kāi)展面向保健食品、化妝品經(jīng)營(yíng)者和從業(yè)人員的宣傳,宣傳保健食品、化妝品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)“八不準(zhǔn)”,與相關(guān)企業(yè)簽訂質(zhì)量安全承諾書(shū),實(shí)行企業(yè)負(fù)責(zé)人約談制度,強(qiáng)化企業(yè)負(fù)責(zé)人為質(zhì)量安全第一責(zé)任人的意識(shí),提高企業(yè)質(zhì)量管理水平,促進(jìn)經(jīng)營(yíng)者及從業(yè)人員自覺(jué)守法經(jīng)營(yíng),維護(hù)和穩(wěn)定市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序。
    (三)樹(shù)立示范,規(guī)范引領(lǐng)
    在目前保健食品監(jiān)管法律法規(guī)不健全的情況下,我們積極探索保健食品經(jīng)營(yíng)示范店的建設(shè),以起到引導(dǎo)保健食品經(jīng)營(yíng)單位規(guī)范經(jīng)營(yíng),發(fā)揮示范的輻射和帶動(dòng)效應(yīng)。該項(xiàng)工作我們堅(jiān)持政推動(dòng)與企業(yè)爭(zhēng)創(chuàng)相結(jié)合、分類(lèi)指導(dǎo)與分級(jí)聯(lián)創(chuàng)相結(jié)合、逐步推進(jìn)與滾動(dòng)發(fā)展相結(jié)合、突出重點(diǎn)與全面統(tǒng)籌相結(jié)合,在全區(qū)建設(shè)一批示范單位,樹(shù)立一批先進(jìn)典型,推廣一批先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),提升保健食品質(zhì)量安全水平,為我區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定創(chuàng)造良好環(huán)境。
    (四)勇于創(chuàng)新,科學(xué)監(jiān)管
    一是開(kāi)展保健食品遠(yuǎn)程電子監(jiān)管。為建立健全保健食品科學(xué)監(jiān)管機(jī)制,增強(qiáng)常態(tài)監(jiān)管的科技化手段,規(guī)范保健食品經(jīng)營(yíng)行為,我們?cè)谒幤贰⑨t(yī)療器械遠(yuǎn)程電子監(jiān)管工作的基礎(chǔ)上,推行保健食品遠(yuǎn)程電子監(jiān)管工作。此項(xiàng)工作是利用網(wǎng)絡(luò)信息化監(jiān)管手段,加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)保健食品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)以及相關(guān)品種的監(jiān)督管理,動(dòng)態(tài)掌握各企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的基本情況和實(shí)時(shí)數(shù)據(jù),為保健食品監(jiān)管的連續(xù)性、完整性、科學(xué)性等方面提供更加科學(xué)的保障。保健食品遠(yuǎn)程電子監(jiān)管工作采用逐步遞進(jìn)推行的方式開(kāi)展,第一批先在保健食品經(jīng)營(yíng)示范店等條件較好的保健食品經(jīng)營(yíng)單位開(kāi)展遠(yuǎn)程監(jiān)管,實(shí)施保健食品數(shù)據(jù)上傳,然后逐步推廣到藥品零售企業(yè)、保健食品專(zhuān)營(yíng)店、有條件的大中型超市等保健食品經(jīng)營(yíng)單位。
    二是加強(qiáng)與相關(guān)部門(mén)的聯(lián)動(dòng)。在保健食品監(jiān)管法律法規(guī)尚不完善的情況下,開(kāi)展保健食品監(jiān)管離不開(kāi)與相關(guān)部門(mén)的聯(lián)動(dòng)。比如目前開(kāi)展的保健食品“打四非”專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng),其中保健食品非法經(jīng)營(yíng)行為的第一條是:“未經(jīng)食品流通許可或保健食品流通許可經(jīng)營(yíng)保健食品的”,食品流通許可是工商部門(mén)發(fā)放的,保健食品流通許可是由藥監(jiān)部門(mén)出具“保健食品流通許可審核意見(jiàn)書(shū)”,再由工商部門(mén)發(fā)放許可證,在縣一級(jí)機(jī)構(gòu)改革沒(méi)有到位的情況下,如果我們發(fā)現(xiàn)某經(jīng)營(yíng)單位存在上述非法經(jīng)營(yíng)行為,就離不開(kāi)與工商部門(mén)的聯(lián)動(dòng)。此次保健食品“打四非”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)是由國(guó)家藥監(jiān)總局獨(dú)家發(fā)起的,有關(guān)法律依據(jù)、執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)等都需要及時(shí)通報(bào)法制、法院、公安等相關(guān)部門(mén),爭(zhēng)取他們的支持,形成執(zhí)法合力。此外,當(dāng)前在法律法規(guī)不完善的情況下,我們也可結(jié)合“三聯(lián)防工程”這個(gè)平臺(tái),與紀(jì)委、法院、法制辦、檢察院加強(qiáng)溝通聯(lián)系,共同商定相應(yīng)保健食品違法行為適用的法律條款,盡可能減少?gòu)?fù)議、訴訟帶來(lái)的的執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn),積極避免在法律法規(guī)不健全情況下不作為、難作為所帶來(lái)的瀆職風(fēng)險(xiǎn)。
    保健食品調(diào)研報(bào)告心得篇十四
    隨著人們生活水平的提高和健康意識(shí)的增強(qiáng),保健食品的需求日益增長(zhǎng)。然而,市場(chǎng)上的保健食品種類(lèi)繁多,質(zhì)量良莠不齊,給消費(fèi)者帶來(lái)了很多困擾。為了保障廣大消費(fèi)者的權(quán)益,有效管理保健食品市場(chǎng),大力打擊假冒偽劣產(chǎn)品,我們不斷加強(qiáng)保健食品大治理,以保障消費(fèi)者的健康和權(quán)益。在長(zhǎng)期的工作中,我有許多感悟和體會(huì),下面就是我對(duì)保健食品大治理的心得體會(huì)。
    首先,保健食品大治理需要政府的領(lǐng)導(dǎo)和聲援。政府作為推動(dòng)社會(huì)發(fā)展的重要力量,對(duì)于保健食品大治理起著關(guān)鍵作用。政府應(yīng)制定相應(yīng)的法律法規(guī),明確保健食品的生產(chǎn)和銷(xiāo)售標(biāo)準(zhǔn),以及監(jiān)管機(jī)構(gòu)的職責(zé)和權(quán)限。同時(shí),政府還應(yīng)加大對(duì)保健食品大治理的投入,提供充足的人力和物力支持。只有政府充分重視,不斷加大對(duì)保健食品大治理的投入,才能更好地保障消費(fèi)者權(quán)益,維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定。
    其次,保健食品大治理需要加強(qiáng)監(jiān)管措施。監(jiān)管是保障保健食品質(zhì)量的重要手段。監(jiān)管機(jī)構(gòu)需要加強(qiáng)對(duì)保健食品市場(chǎng)的巡查和抽檢,對(duì)于違法違規(guī)企業(yè)嚴(yán)肅處理,對(duì)于問(wèn)題產(chǎn)品堅(jiān)決下架。另外,監(jiān)管機(jī)構(gòu)還應(yīng)加大對(duì)保健食品廣告宣傳的監(jiān)管力度,加強(qiáng)廣告審查,嚴(yán)禁虛假宣傳和誤導(dǎo)消費(fèi)者行為。只有通過(guò)強(qiáng)有力的監(jiān)管措施,才能真正保證保健食品市場(chǎng)的正常秩序和消費(fèi)者的健康權(quán)益。
    再次,保健食品大治理需要加強(qiáng)宣傳和教育工作。保健食品市場(chǎng)的不規(guī)范,與消費(fèi)者的信息不對(duì)稱(chēng)有一定關(guān)系。因此,宣傳和教育工作是非常重要的。通過(guò)宣傳和教育,可以提高消費(fèi)者對(duì)保健食品市場(chǎng)的認(rèn)知和辨識(shí)能力。同時(shí),可以借助媒體的力量,公開(kāi)曝光一些假冒偽劣保健食品的案例,形成輿論的監(jiān)督力量,讓消費(fèi)者不敢貪圖便宜,追求健康的腳步更加穩(wěn)健。只有讓消費(fèi)者真正意識(shí)到保健食品市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn),才能引導(dǎo)他們理性消費(fèi),提高自身的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和預(yù)警能力。
    最后,保健食品大治理需要加強(qiáng)行業(yè)自律。行業(yè)協(xié)會(huì)作為自律的組織,應(yīng)起到引導(dǎo)和推動(dòng)行業(yè)健康發(fā)展的作用。行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)會(huì)員企業(yè)的管理,制定行業(yè)準(zhǔn)則和行為規(guī)范,倡導(dǎo)企業(yè)自覺(jué)遵守,杜絕違法違規(guī)行為。同時(shí),行業(yè)協(xié)會(huì)還應(yīng)加強(qiáng)對(duì)會(huì)員企業(yè)的培訓(xùn)和指導(dǎo),提高企業(yè)的質(zhì)量意識(shí)和管理水平。只有行業(yè)協(xié)會(huì)充分發(fā)揮自身作用,加強(qiáng)自律,才能真正推動(dòng)保健食品市場(chǎng)的健康發(fā)展。
    綜上所述,保健食品大治理是一項(xiàng)重要的工作,涉及到政府、監(jiān)管機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會(huì)以及消費(fèi)者等各方面的共同努力。只有各方面緊密合作,才能形成合力,解決保健食品市場(chǎng)存在的問(wèn)題,有效保護(hù)廣大消費(fèi)者的健康和權(quán)益。同時(shí),我也深切感受到在保健食品大治理工作中,需要堅(jiān)持不懈,要有耐心和恒心,持續(xù)地推動(dòng)工作的落地。相信在各方的共同努力下,保健食品市場(chǎng)將變得更加規(guī)范和有序,為消費(fèi)者提供更安全、更健康的產(chǎn)品。
    保健食品調(diào)研報(bào)告心得篇十五
    第一段:引言(100字)。
    隨著生活水平的提高,越來(lái)越多的人關(guān)注健康和保健。然而,市場(chǎng)上涌現(xiàn)出大量的保健食品,其中有的屬于正當(dāng)渠道的產(chǎn)品,但也有很多騙局。為了不上當(dāng)受騙,我們需要認(rèn)真防范,充分保護(hù)自己的權(quán)益。
    第二段:保健品騙局的常見(jiàn)手法(250字)。
    保健品騙局多種多樣,但大致都可分為兩種:一是利用免費(fèi)試用的方式,通過(guò)向消費(fèi)者索要個(gè)人信息并不合理地收費(fèi),從而非法獲得利益;二是通過(guò)虛假宣傳,夸大保健品的功效,吸引消費(fèi)者花費(fèi)大筆錢(qián)購(gòu)買(mǎi)。同時(shí),保健品還存在加成問(wèn)題,有時(shí)銷(xiāo)售商會(huì)故意隱瞞產(chǎn)品成分或范圍,以此獲取更高的利潤(rùn)。
    首先,我們應(yīng)該自覺(jué)提高防范意識(shí),逐步培養(yǎng)自己的鑒別能力。在選購(gòu)保健品時(shí),可以通過(guò)多方對(duì)比、了解相關(guān)信息,降低被騙的風(fēng)險(xiǎn)。其次,應(yīng)該注意保護(hù)好個(gè)人隱私,不輕易泄露身份證號(hào)、電話(huà)號(hào)碼等重要信息。最后,在遇到涉嫌欺詐的情況下,我們應(yīng)該及時(shí)向相關(guān)機(jī)構(gòu)舉報(bào),并維護(hù)自己的權(quán)益。
    第四段:對(duì)保健品市場(chǎng)的建議(300字)。
    針對(duì)現(xiàn)在混亂的保健品市場(chǎng),我們有理由呼喚行業(yè)規(guī)范化以及標(biāo)準(zhǔn)化。這需要政府相關(guān)部門(mén)和行業(yè)協(xié)會(huì)等加強(qiáng)監(jiān)管,打擊不合法違規(guī)銷(xiāo)售行為。同時(shí),品牌企業(yè)也需要注意自身形象建設(shè),不以虛假宣傳為手段吸引消費(fèi)者,而是要通過(guò)科學(xué)研發(fā)、合理宣傳提高自身競(jìng)爭(zhēng)力,展現(xiàn)真正的價(jià)值。
    第五段:總結(jié)(250字)。
    騙局從來(lái)都是一個(gè)惡意的游戲,它給人帶來(lái)不僅是經(jīng)濟(jì)上的損失,也是對(duì)健康和信任的侵害。如何防范保健品騙局,需要我們共同努力,加強(qiáng)從個(gè)人到制度的多方面建設(shè)。只有加強(qiáng)規(guī)范、提高自保意識(shí)和檢測(cè)能力,我們才能更好、更健康地享受生命帶來(lái)的價(jià)值。
    保健食品調(diào)研報(bào)告心得篇十六
    隨著人們健康意識(shí)的增強(qiáng),保健食品市場(chǎng)逐漸興起。然而,保健食品并非一個(gè)完全規(guī)范的領(lǐng)域,市場(chǎng)上存在著許多偽劣產(chǎn)品,給消費(fèi)者的健康帶來(lái)了潛在風(fēng)險(xiǎn)。為了保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益,我國(guó)政府進(jìn)行了一系列的保健食品治理工作。經(jīng)過(guò)幾年的努力,我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?jī),并積累了一些治理經(jīng)驗(yàn)。本文將從完善監(jiān)管機(jī)制、加強(qiáng)行業(yè)自律、加大執(zhí)法力度、強(qiáng)化消費(fèi)者教育以及加強(qiáng)國(guó)際合作五個(gè)方面,總結(jié)并分享一些保健食品大治理的心得體會(huì)。
    首先,完善監(jiān)管機(jī)制是保健食品大治理的關(guān)鍵所在。政府應(yīng)加強(qiáng)保健食品的監(jiān)管力度,設(shè)立專(zhuān)門(mén)的監(jiān)管機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)保健食品的注冊(cè)、備案和市場(chǎng)監(jiān)管等工作。同時(shí),建立完善的保健食品準(zhǔn)入與準(zhǔn)營(yíng)機(jī)制,嚴(yán)格控制保健食品的生產(chǎn)、銷(xiāo)售和廣告宣傳等環(huán)節(jié),確保產(chǎn)品的質(zhì)量和安全。此外,應(yīng)建立健全保健食品不良反應(yīng)和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制,及時(shí)發(fā)布不良反應(yīng)信息,以便消費(fèi)者做出明智的選擇。
    其次,加強(qiáng)行業(yè)自律是保健食品大治理的重要手段。行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),加強(qiáng)自律管理,推動(dòng)企業(yè)規(guī)范運(yùn)行。協(xié)會(huì)應(yīng)建立行業(yè)準(zhǔn)則,指導(dǎo)企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)行為,規(guī)范廣告宣傳,防止虛假宣傳誤導(dǎo)消費(fèi)者。同時(shí),協(xié)會(huì)還應(yīng)加強(qiáng)行業(yè)培訓(xùn),提高從業(yè)人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和素質(zhì),為消費(fèi)者提供更可靠的服務(wù)。
    第三,加大執(zhí)法力度也是保健食品大治理的重要環(huán)節(jié)。政府應(yīng)加強(qiáng)對(duì)違法行為的查處和打擊力度,對(duì)于偽造、欺詐、虛假?gòu)V告等違法行為,要依法追究相關(guān)責(zé)任人的法律責(zé)任,并通過(guò)行政處罰、刑事追訴等手段,讓違法者付出慘痛的代價(jià)。此外,政府還應(yīng)加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)企業(yè)的日常監(jiān)管,建立定期檢查機(jī)制,確保企業(yè)嚴(yán)格按照相關(guān)法律法規(guī)生產(chǎn),并依法對(duì)不合格產(chǎn)品進(jìn)行處理。
    第四,強(qiáng)化消費(fèi)者教育也是保健食品大治理的重要一環(huán)。政府應(yīng)加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者的宣傳和教育,提高消費(fèi)者的食品安全意識(shí)和科學(xué)健康觀念,讓他們能夠正確理解保健食品的定義、功效和使用方法,避免盲目購(gòu)買(mǎi)和使用。同時(shí),政府還應(yīng)加強(qiáng)對(duì)銷(xiāo)售渠道的監(jiān)管和引導(dǎo),減少偽劣產(chǎn)品的銷(xiāo)售,保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益。
    最后,加強(qiáng)國(guó)際合作是保健食品大治理的重要環(huán)節(jié)。保健食品市場(chǎng)是一個(gè)全球性的問(wèn)題,只有各國(guó)之間緊密合作,才能更好地治理保健食品市場(chǎng)。政府應(yīng)加強(qiáng)與其他國(guó)家和國(guó)際組織的合作與交流,學(xué)習(xí)其他國(guó)家的經(jīng)驗(yàn),分享自身的治理成果,共同制定國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,共同應(yīng)對(duì)全球保健食品市場(chǎng)的挑戰(zhàn)。
    綜上所述,保健食品大治理需要政府、行業(yè)協(xié)會(huì)、企業(yè)和消費(fèi)者等各方的共同努力。只有加強(qiáng)監(jiān)管機(jī)制,加強(qiáng)行業(yè)自律,加大執(zhí)法力度,強(qiáng)化消費(fèi)者教育,并加強(qiáng)國(guó)際合作,才能夠更好地治理保健食品市場(chǎng),保護(hù)消費(fèi)者的健康權(quán)益。相信在不久的將來(lái),我國(guó)的保健食品市場(chǎng)會(huì)更加規(guī)范,消費(fèi)者也能買(mǎi)到更安全、更有保障的保健食品。
    保健食品調(diào)研報(bào)告心得篇十七
    當(dāng)前,保健食品在市場(chǎng)上越來(lái)越多,隨之而來(lái)的是涉及保健食品的騙局也越來(lái)越多,為了避免不必要的損失及傷害,我們需要進(jìn)一步了解保健食品市場(chǎng)存在的問(wèn)題,學(xué)會(huì)防范相關(guān)騙局。
    許多消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)保健食品時(shí),往往會(huì)受到所謂的“推銷(xiāo)”和“欺騙”,例如,某些產(chǎn)品標(biāo)榜有草藥成分,但實(shí)際上沒(méi)有草藥成分;某些產(chǎn)品聲稱(chēng)具有療效,但是沒(méi)有經(jīng)過(guò)科學(xué)實(shí)驗(yàn)的驗(yàn)證;某些保健品商家還利用消費(fèi)者不了解食品監(jiān)管條例,亂加標(biāo)示,虛假宣傳等。因此,對(duì)于以上騙局,消費(fèi)者可以通過(guò)查看食品標(biāo)簽和了解相關(guān)的食品監(jiān)管和評(píng)估,來(lái)了解產(chǎn)品的真實(shí)情況,然后做好自己的選擇。
    第三段:認(rèn)識(shí)所購(gòu)買(mǎi)的保健食品。
    購(gòu)買(mǎi)保健食品時(shí),消費(fèi)者應(yīng)該認(rèn)識(shí)所購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的特點(diǎn)、功效、用法、劑量等情況,并從認(rèn)可的商家購(gòu)買(mǎi)。同時(shí),對(duì)于功效問(wèn)題,消費(fèi)者應(yīng)該了解食品的分類(lèi),按照不同需求選購(gòu)相應(yīng)保健食品。
    第四段:加強(qiáng)自我保護(hù)和食品安全意識(shí)。
    消費(fèi)者應(yīng)該加強(qiáng)自我保護(hù)和食品安全意識(shí),通過(guò)了解食品安全風(fēng)險(xiǎn),防止購(gòu)買(mǎi)個(gè)人認(rèn)為不適合的保健產(chǎn)品;此外,對(duì)于過(guò)多營(yíng)養(yǎng)物質(zhì)和其他成分的產(chǎn)品,不可盲目食用,避免過(guò)量,同時(shí),也要盡可能尋找專(zhuān)業(yè)醫(yī)學(xué)建議,更好地為自己判斷食品的能力。
    第五段:總結(jié)。
    保健食品騙局已成為當(dāng)前市場(chǎng)混亂現(xiàn)象之一,消費(fèi)者需要更加謹(jǐn)慎、警惕,深入了解所要購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品,提高對(duì)食品安全和自我保護(hù)意識(shí)等,此外,也需要提高自己的知識(shí)水平,加強(qiáng)對(duì)食品行業(yè)的監(jiān)管和評(píng)估意識(shí),以更好地保障自己的健康權(quán)益。
    保健食品調(diào)研報(bào)告心得篇十八
    保健食品市場(chǎng)日益繁榮,健康意識(shí)的提升也帶動(dòng)了此類(lèi)產(chǎn)品銷(xiāo)售的迅速增長(zhǎng)。但是,隨著保健食品市場(chǎng)的擴(kuò)大,保健食品騙局也愈發(fā)猖獗。如何嚴(yán)防保健食品騙局,成為當(dāng)下每個(gè)人必須面對(duì)的問(wèn)題。作為一名從事保健品銷(xiāo)售的人士,我在這方面有一些體會(huì)和認(rèn)識(shí),希望能與大家分享一下。
    一、不要輕信所謂“注冊(cè)證”、“專(zhuān)利證”等。
    諸如注冊(cè)證、專(zhuān)利證等,常常是保健品廠(chǎng)商推廣產(chǎn)品時(shí)所宣傳的“獨(dú)門(mén)絕技”,但這并不代表什么。事實(shí)上,許多注冊(cè)證和專(zhuān)利證都沒(méi)有任何意義,不少保健品廠(chǎng)家不惜花費(fèi)大量資金制作虛假證件,甚至印刷注冊(cè)證、專(zhuān)利證等“證明”產(chǎn)品正規(guī)的設(shè)計(jì)圖樣,以此欺騙消費(fèi)者,夸大產(chǎn)品功效。
    二、不要輕信所謂“名目域名”、“專(zhuān)家推薦”等。
    許多保健品廠(chǎng)家會(huì)強(qiáng)調(diào)自己的域名大多是中文的,聲稱(chēng)是國(guó)家官方保健品網(wǎng)站。其實(shí),這只不過(guò)是一個(gè)伎倆,讓消費(fèi)者聽(tīng)起來(lái)似乎很正規(guī)。同樣的,專(zhuān)家推薦也是保健品廠(chǎng)家常用的手段之一,但多半是一種虛假宣傳手段。有些保健品廠(chǎng)商會(huì)請(qǐng)“權(quán)威專(zhuān)家”為他們站臺(tái),以提高產(chǎn)品的權(quán)威性和可靠性。我們要理性看待這一點(diǎn),不要輕信。
    三、不要相信一味的“祛病”,關(guān)注產(chǎn)品的安全性和食用常規(guī)。
    不少保健品廠(chǎng)家為了生意,會(huì)夸大保健食品的功效,將其包裝成“神藥”,令人上癮、治病、美容、減肥等,誘使消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)。這種做法是極其不負(fù)責(zé)任的,有時(shí)會(huì)危害人體健康。我們應(yīng)該理性看待保健品,對(duì)于廣告宣傳中的祛病妙方,一定要慎重考慮。另外,關(guān)注保健品的安全性和食用常規(guī)也非常重要,對(duì)于使用上的注意事項(xiàng),我們應(yīng)該做到心中有數(shù)、嚴(yán)格遵守。
    四、購(gòu)買(mǎi)保健品要選擇正規(guī)途徑。
    對(duì)于保健品市場(chǎng)的騙局、虛假宣傳等問(wèn)題,我們要提高警惕,做到不輕信,但同時(shí)也要選擇正規(guī)途徑,購(gòu)買(mǎi)質(zhì)量有保障的產(chǎn)品。我們可以選擇進(jìn)口產(chǎn)品、知名品牌、有保健品批準(zhǔn)文號(hào)的產(chǎn)品等,這些產(chǎn)品都是受廣大消費(fèi)者信賴(lài)的產(chǎn)品。
    五、增強(qiáng)健康意識(shí)、樹(shù)立科學(xué)健康觀。
    最后,我們應(yīng)該增強(qiáng)健康意識(shí),樹(shù)立科學(xué)健康觀。中華民族對(duì)于健康一直非常關(guān)注,常有諺語(yǔ)“寧可藥石俱焚,不可喪失良心”,可見(jiàn)我們對(duì)于健康的重視之深。但是,應(yīng)該注意的是,對(duì)于健康的追求不能只停留在保健品上,我們要注重飲食、鍛煉、心態(tài)等多方面,以健康的方式去生活,才能真正做到“藥石俱焚”。
    保健食品調(diào)研報(bào)告心得篇十九
    保健食品是指具有調(diào)節(jié)機(jī)體功能,滿(mǎn)足特定營(yíng)養(yǎng)需求或者保健目的的食品。為了保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益,各國(guó)紛紛制定了相關(guān)的保健食品的法律法規(guī)。作為一位消費(fèi)者,對(duì)保健食品的法律法規(guī)有一定的了解是必要的。在本文中,我將分享我對(duì)于保健食品法律法規(guī)的心得體會(huì)。
    首先,保健食品法律法規(guī)的制定目的是為了確保保健食品的質(zhì)量和安全。對(duì)于保健食品的生產(chǎn)廠(chǎng)家來(lái)說(shuō),必須要遵守相關(guān)法律法規(guī),確保產(chǎn)品符合質(zhì)量和安全標(biāo)準(zhǔn)。消費(fèi)者通過(guò)購(gòu)買(mǎi)合法合規(guī)的保健食品,可以保證產(chǎn)品的質(zhì)量和安全性,從而達(dá)到保健的效果。因此,在選擇保健食品的時(shí)候,我會(huì)首先關(guān)注產(chǎn)品的合法性和生產(chǎn)資質(zhì),確保產(chǎn)品符合法規(guī)要求。
    其次,保健食品法律法規(guī)的制定還涉及到廣告宣傳的規(guī)范。保健食品的廣告宣傳往往夸大了產(chǎn)品的功效或者欺騙性地宣傳,給消費(fèi)者帶來(lái)了誤導(dǎo)和欺詐。因此,保健食品法律法規(guī)對(duì)廣告宣傳進(jìn)行了規(guī)范,禁止虛假宣傳和夸大功效。在購(gòu)買(mǎi)保健食品時(shí),我會(huì)仔細(xì)閱讀產(chǎn)品的廣告宣傳,并對(duì)其合理性進(jìn)行判斷,避免被虛假宣傳所蒙騙。
    此外,保健食品的標(biāo)簽和產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)也受到了法律法規(guī)的管制。保健食品的標(biāo)簽和產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)必須明確標(biāo)明產(chǎn)品的成分、功能、用法和用量等信息。同時(shí),產(chǎn)品的標(biāo)簽和說(shuō)明書(shū)還需符合相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,不得含有虛假、夸大以及誤導(dǎo)性的信息。在購(gòu)買(mǎi)保健食品時(shí),我會(huì)仔細(xì)閱讀產(chǎn)品的標(biāo)簽和說(shuō)明書(shū),了解清楚產(chǎn)品的成分和使用方法,確保使用得當(dāng)并達(dá)到保健效果。
    此外,保健食品法律法規(guī)還規(guī)定了保健食品的生產(chǎn)、貯存和運(yùn)輸?shù)确矫娴囊?。生產(chǎn)廠(chǎng)家必須在符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的生產(chǎn)環(huán)境下進(jìn)行生產(chǎn),并保證產(chǎn)品不受污染。同時(shí),保健食品的運(yùn)輸和儲(chǔ)存也需符合相關(guān)的要求,以保證產(chǎn)品的質(zhì)量和安全。在購(gòu)買(mǎi)保健食品時(shí),我會(huì)注意產(chǎn)品的生產(chǎn)日期和保質(zhì)期,選擇新鮮、保質(zhì)期較長(zhǎng)的產(chǎn)品,避免食品過(guò)期或質(zhì)量下降所帶來(lái)的食品安全隱患。
    最后,保健食品法律法規(guī)還規(guī)定了保健食品的監(jiān)督和管理機(jī)制。相關(guān)監(jiān)督部門(mén)有權(quán)對(duì)保健食品進(jìn)行抽檢和核查,對(duì)不合格產(chǎn)品進(jìn)行處罰并責(zé)令改正。消費(fèi)者也可以通過(guò)投訴渠道對(duì)不合格的保健食品進(jìn)行舉報(bào)。因此,作為消費(fèi)者,我們應(yīng)積極參與保健食品監(jiān)管,監(jiān)督市場(chǎng)的正常運(yùn)行,維護(hù)自己的合法權(quán)益。
    綜上所述,保健食品法律法規(guī)的制定對(duì)保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益和維護(hù)市場(chǎng)秩序具有重要意義。我們作為消費(fèi)者,應(yīng)該在購(gòu)買(mǎi)保健食品時(shí)注意產(chǎn)品的合法性和質(zhì)量,仔細(xì)閱讀產(chǎn)品的廣告宣傳、標(biāo)簽和說(shuō)明書(shū),并參與監(jiān)督和管理保健食品市場(chǎng),共同構(gòu)建一個(gè)健康、安全的保健食品市場(chǎng)。