方案的設(shè)計(jì)需要考慮各種因素，包括時(shí)間、資源、可行性等。制定方案時(shí)，要明確目標(biāo)和任務(wù)，并合理分配資源和工作量。這些范文內(nèi)容詳實(shí)，有助于讀者全面了解方案實(shí)施的核心要素。
公司接待工作方案篇一
為切實(shí)做好我院20xx年新生入學(xué)報(bào)到接待工作，做到積極穩(wěn)妥、熱情周到、優(yōu)質(zhì)高效，確保新生報(bào)到、宿舍安排等環(huán)節(jié)順暢有序，營造一個良好的校園環(huán)境，展現(xiàn)我院師生良好的精神風(fēng)貌，使新生盡早地融入我院這個大家庭中，特制定本方案。
按照“熱情、文明、安全、有序”的要求，全體工作人員要強(qiáng)化服務(wù)意識，服從安排，認(rèn)真準(zhǔn)備，團(tuán)結(jié)協(xié)作，精心落實(shí)，把迎新的各項(xiàng)工作落在實(shí)處。
組長：
副組長：
成員：
總指揮：
專業(yè)咨詢：
現(xiàn)場管理：
后勤服務(wù)：
職責(zé)：負(fù)責(zé)接待新生報(bào)道，收取檔案、黨團(tuán)關(guān)系，分配宿舍。
人員：新生輔導(dǎo)員學(xué)生15名。
職責(zé)：負(fù)責(zé)把新生帶到相應(yīng)地點(diǎn)辦理報(bào)到手續(xù)、帶到宿舍接待處，幫助新生搬運(yùn)大件物品。
人員：學(xué)生20名。
職責(zé)：負(fù)責(zé)發(fā)放宿舍鑰匙，負(fù)責(zé)與宿管科協(xié)調(diào)。
人員：學(xué)生4名。
第四組：后勤保障組。
職責(zé)：負(fù)責(zé)后勤保障工作，布置接待場地，維持現(xiàn)場秩序。
人員：學(xué)生6名。
第五組：夜間值班組。
職責(zé)：夜間值班。
人員：學(xué)生4名。
負(fù)責(zé)人：團(tuán)學(xué)會主席團(tuán)成員。
職責(zé)：印制迎新宣傳資料，制作迎新表格，設(shè)計(jì)制作宣傳欄、宣傳板。
人員：學(xué)生4人。
1、接待時(shí)間：
20xx年9月8日—9月9日。
2、接待地點(diǎn)：籃球場。
3、接待人員要求：
(1)所有接待工作人員必須規(guī)范著裝，佩帶統(tǒng)一標(biāo)識。
(2)所有接待工作人員必須按規(guī)定的時(shí)間準(zhǔn)時(shí)到場，搬展板和桌椅帳篷布置會場等，嚴(yán)禁遲到、無故不到。
(3)所有接待工作人員必須服從安排，堅(jiān)守崗位，不得無故調(diào)換，有突發(fā)事件向組長請示。
4、接待員職責(zé)。
(1)接待前弄清接待的流程和辦理各項(xiàng)手續(xù)的具體位置及注意事項(xiàng)，做到自己心中有數(shù)。
(2)積極主動的迎接新生的到來，做好解釋和引導(dǎo)工作，熱情為新生服務(wù)。
(3)責(zé)任落實(shí)到人，確保每位新生報(bào)到有一名工作人員接待和引路。
(4)各小組長全權(quán)負(fù)責(zé)當(dāng)班事務(wù)，保質(zhì)保量完成任務(wù)。
公司接待工作方案篇二
接待，是企業(yè)在公務(wù)或會務(wù)活動中對來訪者所進(jìn)行的迎接、接洽和招待工作，是相互交往的一種方式，也一定程度上展示了企業(yè)形象。接待工作的好與壞，反映了一個企業(yè)的整體工作水平。
（1）熱情禮貌。不論是誰，在接待來訪客人時(shí)，都要做到熱情禮貌，周到大方，平等對待，主動為來賓提供各種必要的服務(wù)。如賓客到了，接待人員需主動迎接，微笑問候，主動引路。
（2）細(xì)致周到。不論在哪個環(huán)節(jié)，都需要接待人員認(rèn)真、細(xì)致、耐心、禮貌、積極。在計(jì)劃性接待工作中，要事先擬定接待方案，安排布置時(shí)要具體實(shí)施到每個細(xì)節(jié)點(diǎn)上，分工明確，責(zé)任到人，時(shí)時(shí)監(jiān)督。如在賓客離開時(shí)要提醒對方有無遺漏物品，禮貌送別。
（3）勤儉節(jié)約，減少浪費(fèi)。在做好接待準(zhǔn)備與服務(wù)工作的'同事，要注意從簡節(jié)約，精打細(xì)算，避免鋪張浪費(fèi)，在安排宴請、會議等項(xiàng)目時(shí)，盡量減少不必要的環(huán)節(jié)，提高接待的工作效率。
（4）嚴(yán)守機(jī)密，謹(jǐn)言慎行。在接待工作中，要注意各方面的保密工作，既要體現(xiàn)熱情友好的態(tài)度，又要注意信息泄露的可控度，做到少說多聽，三思而后行。該說的說，不該說的一字不說，按照企業(yè)規(guī)定，協(xié)調(diào)行動，統(tǒng)一對外口徑，嚴(yán)格按保密制度辦事，嚴(yán)防泄露。
（5）尊重為本。接待工作要以人為本，尊重個人。例如，主動幫客人提行李、電腦等物品時(shí)，客人不愿意就不用在勉強(qiáng)。對于對方的身高、外貌、宗教信仰等不得隨意評價(jià)，尊重個人選擇、習(xí)慣、隱私等。
1、發(fā)揚(yáng)四種精神。
（1）顧全大局、密切協(xié)作的精神。
（2）任勞任怨、無私奉獻(xiàn)的精神。
（3）克己自律、廉潔勤政的精神。
（4）真誠好客、禮貌熱情的精神。
2、接待的一般程序。
（1）客人抵達(dá)前的準(zhǔn)備工作。
a.對來訪客人要做到4個知道。
知道客人的基本情況；知道客人來訪的目的、抵達(dá)時(shí)間；知道客人活動日程、意見與要求；知道我方接待規(guī)格與思想。
迎送安排要明確；住宿安排要明確；就餐安排要明確；日程安排要明確；車輛安排要明確；會議安排要明確；座次安排要明確；分級接待要明確。
（2）客人抵達(dá)后的接待服務(wù)。
客人抵達(dá)后的服務(wù)工作包括：迎接、報(bào)到、住宿、會見、會談、就餐、會議等。在接待過程中，一定要掌握好全局，關(guān)注好接待環(huán)節(jié)，整合好各方面的力量。
（3）客人離開后的相關(guān)工作。
及時(shí)召開接待工作總結(jié)會，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，好的方面繼續(xù)發(fā)揚(yáng)，不足之處積極整改，不斷提高接待工作。
禮儀是一個人的思想道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn)。良好的禮儀有助于提升個人素質(zhì)，方便交往應(yīng)酬，維護(hù)良好形象。
1、形象禮儀。
形象禮儀涵蓋四個方面：儀容禮儀、儀態(tài)禮儀、著裝禮儀、談吐禮儀。
2、社交禮儀。
社交禮儀涵蓋四個方面：見面禮儀、介紹禮儀、引導(dǎo)禮儀、接待禮儀。
3、用餐禮儀。
（1）兩個熟悉：熟悉用餐安排的內(nèi)容、熟悉用餐的環(huán)節(jié)。
（2）三個環(huán)節(jié)：排好菜單、定好形式、排好座次。
（3）六個內(nèi)容：預(yù)先把用餐的時(shí)間、地點(diǎn)告知客人和陪同領(lǐng)導(dǎo)；掌握用餐的人數(shù)、時(shí)間、地點(diǎn)、用餐方式和標(biāo)準(zhǔn)，并提前通知餐飲部門；根據(jù)要求和客人情況，編制好用餐菜單；提前1小時(shí)到餐廳，督促檢查有關(guān)服務(wù)，對座簽對擺放進(jìn)行確認(rèn)核對；嚴(yán)格按菜單進(jìn)行準(zhǔn)備，遇有服務(wù)對象的特殊要求，要及時(shí)予以安排；做好引導(dǎo)和服務(wù)。
良好的禮儀是做好接待工作的基礎(chǔ)和開始，在接待工作中要始終堅(jiān)持做到以下幾點(diǎn)：
1、精神飽滿自然，態(tài)度和藹端莊。
2、儀表著裝要干凈整潔。
3、說話客氣，注意身份。
4、誠實(shí)守信，禮貌守約。
5、尊重個人隱私。
1、用餐座次安排。
2、會議座次安排。
3、乘車座次安排。
公司接待工作方案篇三
經(jīng)驗(yàn)交流促進(jìn)發(fā)展。
1、提前掌握來賓的具體情況。
(1)了解來賓總?cè)藬?shù)。
(2)來賓的職務(wù)、年齡、性別、風(fēng)俗習(xí)慣、身體狀況。
(3)來賓來訪的目的、抵達(dá)及離開的時(shí)間、交通工具和路線及其他的具體要求。
2、根據(jù)對來賓的情況了解做出相應(yīng)的食宿安排。
3、擬定日程表。
4、提前做好專家之前的到訪資料，準(zhǔn)備好本次接待相關(guān)的材料文件以發(fā)放給公司員工。
5、邀請媒體電視做本次專家來訪專題采訪。
6、做好安全措施工作，安排好相關(guān)人員。提前做好醫(yī)療儲備工作以防突發(fā)情況。
7、確保車輛供應(yīng)順暢保證能及時(shí)接送來賓。
8、預(yù)訂好來賓回國機(jī)票。
(二)確定好迎接人員以及提前做好迎賓所需物品。
1、確定好來賓到達(dá)的時(shí)間，提前到達(dá)接待處(注意：不準(zhǔn)遲到)。
2、準(zhǔn)備好一塊迎接牌，用來賓看得懂的文字書寫上具體信息。字牌書寫工整，字體醒目。
3、接到客人后，要主動上前打招呼問候，雙手遞上名片。屆時(shí)面帶微笑，熱情有禮。
(三)確定陪車人員及送行人員的安排。
1、準(zhǔn)備6份具有紀(jì)念性意義的禮物送給來賓。
2、提前把路線安排好，以防交通不方便。
(四)做好宴請人員的安排。
宴會上，比如在祝酒、敬酒時(shí)需要有人提議來干杯，可以是嘉賓或主方的人員。進(jìn)行干杯時(shí)注意應(yīng)起身右手端正酒杯再用左手扶住杯底，面帶微笑巡視四方或目視自己的敬酒對象，說完祝酒話后，需一飲而盡。
公司接待工作方案篇四
為全面做好xxxx級5714名本科新生接待工作，保證迎新各項(xiàng)工作井然有序、優(yōu)質(zhì)高效，特制定本工作方案。
新生報(bào)到注冊時(shí)間為：xxxx年9月13日8：00——18：00。
（一）新校區(qū)（共5334人），報(bào)到地點(diǎn)：圖書館前廣場。
理學(xué)院（306人）。
文學(xué)院（485人）。
機(jī)械工程學(xué)院（373人）。
建筑學(xué)院（247人）。
汽車學(xué)院（276人。
商學(xué)院（546人）。
物流學(xué)院（257人）。
法學(xué)院（150人）。
外國語學(xué)院（561人）。
資源環(huán)境研究院（167人）。
信息學(xué)院（340人）。
傳媒學(xué)院（407人）。
教育學(xué)院（297人）。
美術(shù)學(xué)院（406人）。
音樂學(xué)院（171人）。
體育學(xué)院（345人）。
（二）老校區(qū)（共380人），報(bào)到地點(diǎn)：文科樓前。
化學(xué)化工學(xué)院（195）。
生命科學(xué)學(xué)院（185人）。
（一）臨沂汽車總站、臨沂火車站。
9月13日8：00——-18：00；
（二）臨沂火車北站（河?xùn)|區(qū)）。
9月13日10：00——-18：00。
學(xué)校成立xxxx級新生接待工作領(lǐng)導(dǎo)小組，分管學(xué)生工作校領(lǐng)導(dǎo)任組長，學(xué)校辦公室、組織部、宣傳部、學(xué)生工作部、團(tuán)委、教務(wù)處、保衛(wèi)處、財(cái)務(wù)處、資產(chǎn)管理處、后勤基建處、網(wǎng)絡(luò)中心等部門負(fù)責(zé)人及各學(xué)院黨委書記為成員。
各學(xué)院要相應(yīng)成立xxxx級新生接待工作小組，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)安排新生報(bào)到具體事宜。
（一）學(xué)校辦公室。
1、根據(jù)學(xué)校迎新工作要求，協(xié)調(diào)全校迎新工作，督促各項(xiàng)準(zhǔn)備工作的完成；
3、協(xié)調(diào)有關(guān)單位提供遮陽傘、桌椅（新校區(qū)：遮陽棚50個、桌子100個、椅子240把；老校區(qū)：遮陽棚8個、桌子16個、椅子40把；臨沂汽車站：遮陽棚4個、桌子8個、椅子20把；臨沂火車站：遮陽棚2個、桌子4個、椅子10把）。
4、協(xié)調(diào)有關(guān)單位為接站志愿者及司機(jī)提供午餐（85人）。
（二）組織部。
負(fù)責(zé)辦理新生黨員組織關(guān)系接轉(zhuǎn)手續(xù)。
（三）宣傳部。
1、通過校園廣播、報(bào)刊、櫥窗等向新生及家長介紹學(xué)?；厩闆r；
2、負(fù)責(zé)迎新氛圍營造工作（報(bào)到現(xiàn)場設(shè)立4個氫氣球，電子屏幕顯示迎新標(biāo)語）；
3、向新生及家長開放紅色館、博物館；
4、負(fù)責(zé)做好迎新工作的宣傳報(bào)道。
（四）學(xué)生工作部（處）。
1、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)全校迎新工作及落實(shí)迎新工作方案；
2、負(fù)責(zé)制作迎新標(biāo)識牌：臨沂大學(xué)新生接站處4個（80x120）；
3、負(fù)責(zé)組織安排接站人員；
4、調(diào)度、協(xié)調(diào)各學(xué)院的迎新工作；
5、負(fù)責(zé)助學(xué)貸款咨詢工作，設(shè)立迎新綠色通道，審核特困生上學(xué)綠色通道的有關(guān)手續(xù)；
6、協(xié)調(diào)新生公寓的臥具發(fā)放工作。
（五）團(tuán)委。
2、會同學(xué)生工作部（處）組織新生入學(xué)教育工作。
（六）教務(wù)處。
1、負(fù)責(zé)新生入學(xué)相關(guān)問題的咨詢服務(wù)；
2、負(fù)責(zé)做好新生上課準(zhǔn)備工作；
3、負(fù)責(zé)做好新生資格復(fù)查工作；
4、負(fù)責(zé)編印、發(fā)放《臨沂大學(xué)學(xué)習(xí)手冊》。
（七）保衛(wèi)處（武裝部）。
1、負(fù)責(zé)新、老校區(qū)安全保衛(wèi)、消防設(shè)施維護(hù)、外來車輛安排等工作；
2、負(fù)責(zé)報(bào)到現(xiàn)場的秩序維護(hù)及安全消防工作；
3、負(fù)責(zé)軍訓(xùn)服裝的發(fā)放工作。
（八）資產(chǎn)處。
1、負(fù)責(zé)做好新生臥具質(zhì)量把關(guān)工作；
2、督促臥具供應(yīng)商按時(shí)做好臥具供應(yīng)工作。
（九）財(cái)務(wù)處。
1、負(fù)責(zé)做好新生收費(fèi)發(fā)票發(fā)放、現(xiàn)場收費(fèi)工作；
2、負(fù)責(zé)新生臥具費(fèi)劃收、結(jié)算工作；
3、負(fù)責(zé)助學(xué)貸款手續(xù)認(rèn)定、核實(shí)工作；
4、會同學(xué)生工作部（處）制定特困新生“綠色通道”實(shí)施辦法，辦理綠色通道有關(guān)手續(xù)；
5、負(fù)責(zé)新生校園一卡通的制作、發(fā)放工作。
（十）后勤基建處。
1、負(fù)責(zé)新、老校區(qū)后勤保障工作（水、電、開水、飲食等）。
2、負(fù)責(zé)報(bào)到現(xiàn)場電源敷設(shè)工作，確保每個學(xué)院接待點(diǎn)都配備1處電源接口。
（十一）網(wǎng)絡(luò)中心。
1、負(fù)責(zé)開通報(bào)到現(xiàn)場的wlan網(wǎng)絡(luò)服務(wù)工作；
2、負(fù)責(zé)新、老校區(qū)校園網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行工作，確保各學(xué)院能夠正常登錄數(shù)字化校園；
3、負(fù)責(zé)迎新系統(tǒng)前期數(shù)據(jù)導(dǎo)入、權(quán)限設(shè)定、系統(tǒng)運(yùn)行等工作。
（十二）各學(xué)院。
1、具體組織本院迎新工作；匯報(bào)新生報(bào)到情況、安排新生住宿、臥具分發(fā)等；
3、負(fù)責(zé)接待提前到校的新生及新生家長，安排住宿等相關(guān)事宜；
4、自備電腦及電源插排，做好數(shù)字化迎新系統(tǒng)測試及使用工作；
5、負(fù)責(zé)本學(xué)院的文化展示等；
6、負(fù)責(zé)新生錄取通知書、新生檔案、黨（團(tuán)）組織關(guān)系等材料的收繳工作；
7、組織實(shí)施本學(xué)院新生入學(xué)教育及新生體檢工作；
8、印發(fā)《新生入學(xué)指南》卡片，公布輔導(dǎo)員聯(lián)系方式，及時(shí)提醒新生注意安全，防盜、防騙，并告知工作安排。
（一）提高認(rèn)識。由于本次新生報(bào)到人數(shù)較多，各學(xué)院及各部門要提高對迎新工作的認(rèn)識，要有大局意識，認(rèn)真做好本次新生接待工作。新校區(qū)的報(bào)到點(diǎn)集中設(shè)在圖書館前廣場，距離第一生活區(qū)相對較遠(yuǎn)，各學(xué)院要做好迎新點(diǎn)至宿舍區(qū)的引導(dǎo)、行李搬運(yùn)工作。
（二）服務(wù)到位。要熱情、周到、細(xì)致地做好新生接待工作。在新生接待過程中要提高服務(wù)質(zhì)量，實(shí)行“首接負(fù)責(zé)制”，每個工作人員都要對迎新流程及學(xué)校各方面情況做到“應(yīng)知應(yīng)會”，確保服務(wù)熱情、有問必答、有求必應(yīng)，當(dāng)好新生“引路人”；要注意形象，迎新工作人員要穿著得體、言行舉止文明，各學(xué)院要提前做好迎新工作人員的培訓(xùn)工作。
（三）提前做好準(zhǔn)備工作。由于接待任務(wù)重，時(shí)間短，各學(xué)院要提前做好宿舍分配、臥具領(lǐng)取、教室宿舍衛(wèi)生、迎新氛圍營造、迎新系統(tǒng)測試及各種材料的準(zhǔn)備工作。其次，要接待好提前到校的新生及新生家長，安排住宿等相關(guān)事宜。
（四）積極營造良好的校園文化氛圍，開展校訓(xùn)、辦學(xué)理念、培養(yǎng)目標(biāo)等教育工作。
（五）規(guī)范各項(xiàng)收費(fèi)行為，所有收費(fèi)均需經(jīng)學(xué)校批準(zhǔn)。禁止任何單位、任何個人以任何理由強(qiáng)制學(xué)生消費(fèi)或向?qū)W生強(qiáng)行推銷產(chǎn)品。
（六）各部門要密切協(xié)作，所有工作人員都要熱情服務(wù)、首問負(fù)責(zé)，杜絕相互推諉扯皮。對在迎新工作中態(tài)度粗暴、服務(wù)不周、工作不到位的要追究責(zé)任；造成較壞社會影響的，要視情節(jié)給予批評教育或紀(jì)律處分。
公司接待工作方案篇五
我校x級新生將于9月1、2日入學(xué)報(bào)到，全校各部門、各院系要按照高度重視、熱情周到、有序高效、安全儉樸的原則切實(shí)做好迎新工作。現(xiàn)就有關(guān)工作安排如下：
學(xué)校成立x年迎新工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組織、指導(dǎo)全校迎新工作。各院系成立迎新工作組，具體組織實(shí)施本院系的迎新工作。
學(xué)校迎新工作領(lǐng)導(dǎo)小組：
組長：
副組長：
成員：
1.8月28日至8月31日上午，迎新工作準(zhǔn)備。
2.8月31日14：00開始至9月2日，集中接待新生。
3.9月3日上午各院系組編軍訓(xùn)連隊(duì)，下午2：00各院系組織新生分別在江南、江北校區(qū)運(yùn)動場與軍訓(xùn)教員見面，開始軍訓(xùn)。
4.9月4日上午9：30在江南校區(qū)運(yùn)動場舉行開學(xué)典禮暨軍訓(xùn)動員大會(江北校區(qū)學(xué)生7：40在體育場集合，由軍訓(xùn)教官和指導(dǎo)員帶隊(duì)統(tǒng)一前往江南校區(qū))。軍訓(xùn)匯報(bào)總結(jié)大會在江北校區(qū)召開。
江南校區(qū)各院系及經(jīng)管系校內(nèi)接待站及聯(lián)合辦公點(diǎn)：1號教學(xué)樓1樓大廳(各有關(guān)部門、江南校區(qū)各院系具體位置與去年相同，經(jīng)管系在主樓梯西側(cè))。
江北校區(qū)各院系校內(nèi)接待站：除經(jīng)管系外，其他各院系具體位置與去年相同。
江北校區(qū)聯(lián)合辦公點(diǎn)：1號教學(xué)樓最西頭一樓大廳。
1.新生入學(xué)接待工作是體現(xiàn)學(xué)校管理水平，展示學(xué)校校風(fēng)學(xué)風(fēng)，樹立學(xué)校形象和擴(kuò)大學(xué)校影響的重大事項(xiàng)，各院系、各部門要高度重視，認(rèn)真研究，周密安排，落實(shí)責(zé)任，把工作做細(xì)、做實(shí)。
2.各院系、各部門要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化以學(xué)生為本的服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量，努力做到"設(shè)施到位、人員到位、措施到位、態(tài)度到位";要注意做好各個工作環(huán)節(jié)的對接，避免疏漏和遺誤。
3.所有工作人員要注意儀容儀表，身著正裝，語言文明，態(tài)度和藹，佩戴?；蘸凸ぷ魅藛T標(biāo)志牌。與新生接觸的每位同志要對家長和學(xué)生所提出的任何問題及困難給予耐心的解釋和解決，做到"首問負(fù)責(zé)，馬上就辦"，如本人解決不了的，要引導(dǎo)到能解決問題的相關(guān)部門。
4.各院系領(lǐng)導(dǎo)在新生報(bào)到期間，要加強(qiáng)和學(xué)生家長的交流和溝通，召開學(xué)生家長座談會，晚間要帶領(lǐng)新生班級輔導(dǎo)員到新生宿舍走訪，看望學(xué)生，了解學(xué)生情況，幫助解決有關(guān)問題。
5.各院系要認(rèn)真完成新生檔案的接收工作，新生檔案收齊后，按學(xué)工部《x級學(xué)生檔案移交通知》的要求辦理移交手續(xù)。
6.學(xué)校迎新工作領(lǐng)導(dǎo)小組將在8月31日上午組織人員對迎新準(zhǔn)備工作進(jìn)行全面檢查。
公司接待工作方案篇六
1、展會策劃：各類展覽會、交易會、博覽會的策劃、組織及運(yùn)作。
2、承辦各型企事業(yè)機(jī)構(gòu)的專題會議、年會、禮儀、開業(yè)慶典、酒會、展示會等。
3、承辦在華的國際會議，包括行業(yè)、專業(yè)或?qū)＜視h等。
4、組織出國參加各類會議、預(yù)約會見、參觀、訪問等活動。
5、承辦各公司(廠礦)業(yè)務(wù)洽談會、訂貨會、新產(chǎn)品推廣會、集團(tuán)公司董事會、獎評會、客戶聯(lián)誼會等。
6、承辦各種類型商務(wù)考察會議。
7、培訓(xùn)類會議計(jì)劃實(shí)施。
8、承辦按照客戶自訂策劃方案舉辦的會議活動。
1、會務(wù)服務(wù)：協(xié)助主辦單位選擇會議場所，為代表提供禮儀、公關(guān)、文秘服務(wù)，會議協(xié)調(diào)管理工作。
2、展覽展示：展臺搭建、會場布置、展具租賃、視頻音響設(shè)備租賃等。
3、會議接待：為參會代表提供接送站服務(wù)、會議代表簽到服務(wù)。
4、酒店預(yù)定：以優(yōu)惠價(jià)格提供國內(nèi)酒店預(yù)定服務(wù)，代訂各地優(yōu)惠客房。
5、用餐安排：以特惠價(jià)格安排特色的餐飲服務(wù)，優(yōu)價(jià)代購當(dāng)?shù)赝撂禺a(chǎn)。
6、票務(wù)服務(wù)：為參會代表提供各地返乘飛機(jī)票、火車票、船票預(yù)訂服務(wù);會務(wù)展品的托運(yùn)代辦，會議代表考察旅游結(jié)束地的善后服務(wù)。
7、娛樂安排：為代表安排富有當(dāng)?shù)靥厣膴蕵?、活動?xiàng)目。
8、會后參觀、訪問、旅游、考察等后勤服務(wù)。
我社在承辦會議方面積累了豐富的實(shí)際工作和實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)，以自己票務(wù)方面獨(dú)有的優(yōu)勢，使您的會議工作輕松便捷、有條不紊;使您可以更專心自己的工作，不必為會議的瑣事而分心勞神，而且還會將會議舉辦得更加圓滿和精彩，取得意想不到的收獲!
1、提供多家大酒店由您選擇，價(jià)格優(yōu)惠。
2、會場(或分會場)的選擇和預(yù)定，會場的設(shè)計(jì)和布置(會場內(nèi)外氣氛的渲染和烘托，橫幅、旗幟彩球、拱門、主席臺、桌簽、簽到臺等)以及各種設(shè)備的擺放。
3、材料和證件的印制、會議手冊和參會人員通訊錄的設(shè)計(jì)制作、請柬、胸卡、餐券的印制。
4、禮品策劃、設(shè)計(jì)、樣品提供和制作。
5、設(shè)備：會議設(shè)備、辦公設(shè)備、視頻設(shè)備及多媒體、音頻設(shè)備、燈光設(shè)備。
6、翻譯：各類外語語種的口譯、筆譯服務(wù)。
7、媒體支持、協(xié)助聯(lián)系媒體、邀請記者。
8、提供會議所需各類信息。
9、協(xié)助招徠參會人員、協(xié)助尋求贊助單位和邀請本地嘉賓。
11、提供西餐、中餐、自助餐、宴會等不同標(biāo)準(zhǔn)的菜單，根據(jù)要求進(jìn)行調(diào)整，協(xié)助選擇和推薦不同的用餐地點(diǎn)。
12、接送車輛及各種豪華轎車、中巴車、大巴車的租用。
13、公司專門為會議設(shè)計(jì)和安排了多條旅游路線，并根據(jù)參會人員的喜好，協(xié)助安排各種休閑活動。
14、報(bào)到同時(shí)有專人登記和辦理返程票預(yù)定。
1、我們倡導(dǎo)商務(wù)會議的全新概念，積極為合作客戶提供最高效、優(yōu)質(zhì)、周到的服務(wù)，可以根據(jù)客戶需求，靈活安排會議規(guī)模、費(fèi)用，提供活動整體策劃方案，以便為客戶提供不同規(guī)模、檔次的商務(wù)會議服務(wù)設(shè)施。
2、我們還提供會議舉辦地的交通、氣候、商務(wù)環(huán)境等一系列資詢信息供客戶選擇，為客戶提供商務(wù)會議期間全部的`會務(wù)用品及會議現(xiàn)場布置，為客戶提供相應(yīng)的媒體支持。
3、會議期間，會根據(jù)客戶的需求，在會議舉辦地進(jìn)行媒體宣傳，靈活操作，使商務(wù)會議期間的娛樂休閑活動具有鮮明特色。
4、我們將根據(jù)會議的具體情況，確定是否將會議劃分為幾個分會場，選擇分會場地點(diǎn)，并提前為您預(yù)約。
5、我們將為您提當(dāng)?shù)卮缶频?-7優(yōu)惠價(jià)格的預(yù)定服務(wù)，并完全考慮您的要求，為您推薦適合您需要的酒店以及樓層。
6、我們擁有雄厚的辦會實(shí)力、豐富的辦會經(jīng)驗(yàn)及訓(xùn)練有素的專業(yè)會務(wù)人員，與各星級酒店都有協(xié)議關(guān)系，可按客戶的不同要求提供規(guī)范、經(jīng)濟(jì)的會議策劃及籌辦工作。
公司接待工作方案篇七
(1)“誠懇”的心，要讓對方感到自己是受到歡迎、得到重視的。
(2)合作精神。看到同事在招待客人，要有主動協(xié)助的精神，不能認(rèn)為不是自己的客人就不予理睬。
(3)具備一定的禮儀知識。特別注意在接待、洽談、宴請等方面的相關(guān)禮儀。
2、物質(zhì)準(zhǔn)備：物質(zhì)準(zhǔn)備包括環(huán)境準(zhǔn)備和辦公用品準(zhǔn)備，主要由總經(jīng)辦負(fù)責(zé)。
(1)環(huán)境準(zhǔn)備。全力打造清潔、整齊、明亮、美觀，無異味的接待環(huán)境。包括前臺、會客室、辦公室、走廊、樓梯等處。
(2)辦公用品準(zhǔn)備。例如：前廳，為客人準(zhǔn)備簡潔、色彩和諧的座椅。會客室，桌椅擺放整齊，桌面清潔，墻上掛上某次成功的大型公關(guān)活動的照片，桌上放一些介紹公司情況的資料，以提高公司的可信度。另外，茶具、茶葉、飲料要準(zhǔn)備齊全。
3、業(yè)務(wù)知識和能力的準(zhǔn)備，即企業(yè)的發(fā)展歷史、產(chǎn)品特點(diǎn)、規(guī)格、種類、各部門設(shè)置及領(lǐng)導(dǎo)職工的情況;還要準(zhǔn)備一些較完備的資料，如當(dāng)?shù)刭e館、名勝古跡、游覽路線、娛樂場所的名稱、地點(diǎn)、聯(lián)系方式，本市的政治、經(jīng)濟(jì)、文化等情況。主要由行政部、市場營銷部負(fù)責(zé)。
4、了解來賓的基本情況，包括來賓的人數(shù)、姓名、性別、年齡、職務(wù)、民族及其宗教信仰等，以確定接待規(guī)格和制定接待計(jì)劃。主要由人事部、計(jì)劃部、財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)。
快速了解外賓的基本情況后，還需要根據(jù)實(shí)際情況做好以下三項(xiàng)主要準(zhǔn)備工作：確定接待規(guī)格、擬定日程安排、提供經(jīng)費(fèi)列支。包括到機(jī)場或車站迎接得人員、迎接物品的種類及數(shù)量、專項(xiàng)陪同人員、全程陪同人員;宴請的規(guī)格、地點(diǎn);住宿的賓館等級、房間標(biāo)準(zhǔn)等等。涉及到的具體內(nèi)容有：(1)主要陪同人員;(2)主要工作人員;(3)住宿地點(diǎn)、標(biāo)準(zhǔn)、房間數(shù)量;(4)宴請時(shí)間、標(biāo)準(zhǔn)、人數(shù);(5)會見、會談時(shí)間、地點(diǎn)、參與人員。
為了讓所有有關(guān)人員都準(zhǔn)確地知道自己在此次接待活動中的任務(wù)，提前安排好自時(shí)間，保證接待工作順利進(jìn)行，制定一份表格，內(nèi)容如下，印發(fā)各有關(guān)人員：
1.人員安排表：包括時(shí)間、地點(diǎn)、事項(xiàng)、主要人員、陪同人員。
2.日程安排：包括日期、時(shí)間、活動內(nèi)容、地點(diǎn)、陪同人員等內(nèi)容，一般以表格的列出。
3.接待經(jīng)費(fèi)列支：包括(1)工作經(jīng)費(fèi)：租借會議室、打印資料等費(fèi)用;(2)住宿費(fèi);(3)餐飲費(fèi);(4)勞務(wù)費(fèi)：講課、演講、加班等費(fèi)用;(5)交通費(fèi);(6)參觀、游覽、娛樂費(fèi)用;(7)紀(jì)念品費(fèi);(8)宣傳、公關(guān)費(fèi)用;(9)其他費(fèi)用。
公司接待工作方案篇八
1·與會議主辦方洽談，了解會議要求及所需服務(wù)項(xiàng)目。
2·提供會議所需要的機(jī)票、車票、住宿酒店、會議場所、交通等信息，并制定完備的會議預(yù)案書給會議方。
3·派專人協(xié)助客戶實(shí)地考察會議舉辦地的吃、住、會議場地、游、娛樂等相關(guān)方面的情況。
4·確定方案，簽訂合同，預(yù)付定金。
1·會議接待：專人負(fù)責(zé)機(jī)場，車站的禮儀、接站、公關(guān)等服務(wù)。提前在酒店、會議室擺放好歡迎調(diào)幅、歡迎牌、簽到臺、指示牌等。
2·會前準(zhǔn)備：準(zhǔn)備好會議所需要的會議資料，會議用品，會議演講稿等會議相關(guān)物品。
3·會議場所：專人到會議室檢查會議室條幅、燈光、音響、茶飲等。
4·會議住宿：房間樓層及房間號確認(rèn)，詢問是否有特殊要求。
5·會議餐飲：用餐時(shí)間、用餐標(biāo)準(zhǔn)及特殊客人（回民）的確認(rèn)。
6·會議旅游：旅游線路行程、用車、導(dǎo)游是否增加景點(diǎn)等確認(rèn)。
7·會議娛樂：娛樂消費(fèi)形式、消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、娛樂地點(diǎn)的確認(rèn)。
8·會議服務(wù)：會議代表合影留念、為代表提供服務(wù)及相關(guān)服務(wù)。
1、結(jié)帳：提供會議過程中的詳細(xì)費(fèi)用發(fā)生明細(xì)及說明，專人與客戶進(jìn)行核對并結(jié)帳。
2、資料：會議后的資料收集，根據(jù)客戶要求制作會議通訊錄或花名冊。
3、合影：會議期間參會人員集體合影，會議結(jié)束前沖印出來分發(fā)給每位與會人員以做留念。
公司接待工作方案篇九
客戶接待：
簡介：以純服飾的品牌與服飾設(shè)計(jì)在服裝行業(yè)領(lǐng)域是比較出名的服裝公司之一，并且服裝設(shè)計(jì)走在休閑服裝前線。該公司與本公司有長期的合作關(guān)系，此次來訪是為了更好的促進(jìn)雙方發(fā)展，加強(qiáng)服裝設(shè)計(jì)技術(shù)與創(chuàng)意的交流。
一、來訪人員基本情況：
略
二、接待小組人員：
我公司的劉總裁、張總經(jīng)理、羅秘書及其相關(guān)人員到成都機(jī)場去迎接所要來的相關(guān)貴賓。要求接待那天大家都要穿本公司工作裝，陪同的接待人員要有氣質(zhì)、形象好、性格開朗、和藹可親、健談、做事認(rèn)真仔細(xì)、注意細(xì)節(jié)等。
三、接待日程安排：
表格略。
四、落實(shí)工作人員：
由總經(jīng)理及其秘書到機(jī)場接機(jī)，總裁在公司門口接待客人，并引領(lǐng)客人進(jìn)接待室。所需用品由后勤部負(fù)責(zé)購買，公關(guān)部配合;會場布臵由吳詩怡和張華負(fù)責(zé);會場所需設(shè)備由公司技術(shù)人員負(fù)責(zé)。
五、接待過程中的所用場所(會議場所)的設(shè)計(jì)與布臵：
1、環(huán)境布臵為暖色，會場入口擺放兩盆盆栽，會議桌中間擺放鮮花，每個座位前放臵一瓶礦泉水，每兩個座位間擺放一盒紙巾。將濕毛巾放在小碟子中，并放臵在會議桌上。
2、布臵主席臺：會議桌上擺上桌簽、配臵話筒，背景天幕用深紅色的幕布，將會議的中英文會標(biāo)“——”掛在天幕上。
3、配齊投影儀、麥克風(fēng)，會前調(diào)試完好。
附件：
接待中具體禮儀：
1、握手禮儀：
(1)握手的順序：
握手一般遵循“尊者決定”的原則。在長輩與晚輩、上級和下級之間，應(yīng)是前者先伸手;在男士與女士之間，應(yīng)是女士先伸手;在主賓之間，應(yīng)主人先伸手，客人再伸手相握。但客人辭行時(shí)，應(yīng)是客人先伸手，主人才能握手告別。在平輩朋友之間，誰先伸手，誰有禮;當(dāng)別人不按慣例已經(jīng)伸出手時(shí)，應(yīng)立即回握，拒絕握手是不禮貌的。
(2)握手的方法：
雙方在介紹之后，互致問候時(shí)，待走到約一步左右的距離，雙方自由伸出右手，手掌略向前下方伸直，拇指與手掌分開并前指，其余四指自然并攏，用手掌和五指與對方相握并上下?lián)u動。握手時(shí)應(yīng)注意上身略向前傾面帶微笑，正視對方眼睛以示尊重;左手應(yīng)當(dāng)空著，并貼著大腿外側(cè)自然下垂，以示專一，用力適當(dāng)不能過輕或過重;邊握手邊致意，比如：“您好!”“見到你很高興!”等等。握手的時(shí)間不宜過長，一般以3～5秒為宜;男性與女性握手時(shí)，男方只須輕握一下女方的四指即可。
2、遞物與接物禮儀：
(1)遞接名片：
一般情況下，是地位低的人先向地位高的人遞名片，男士先向女士遞名片。
遞送名片時(shí)，應(yīng)面帶微笑，正視對方，將名片的正面朝著對方，恭敬地用雙手的拇指和食指分別捏住名片上端的兩角送到對方胸前。如果是坐著，應(yīng)起身或欠身遞送，遞送時(shí)應(yīng)說“我叫×××，這是我的名片，請多關(guān)照?！边@類的客氣話。
接受他人名片時(shí)，應(yīng)起身或欠身，面帶微笑，恭敬地用雙手的拇指和食指接住名片的下方兩角，并輕聲說“謝謝”，或“久仰大名”等，接過名片后，應(yīng)十分鄭重地把名片讀一遍，不懂之處可當(dāng)即請教，隨后將對方的名片放入自己的名片盒，千萬不能隨手一放。
(2)遞接其他物品：
遞交任何物品時(shí)應(yīng)恭恭敬敬地雙手遞上。若遞筆、剪刀之類尖的物品時(shí)，需將尖頭朝向自己，而不能指向?qū)Ψ?。接受物品時(shí)，一般情況下，凡是對方雙手恭恭敬敬遞過來的物品，都要雙手接過，同時(shí)點(diǎn)頭致意或道謝。遞物與接物的訓(xùn)練在綜合訓(xùn)練中進(jìn)行。
3、奉茶禮儀：
(1)、奉茶的方法：
上茶應(yīng)在主客未正式交談前。要將茶盤放在臨近客人的茶幾上，然后右手拿著茶杯的中部，左手托著杯底，杯耳應(yīng)朝向客人，雙手將茶杯端起從客人的右后側(cè)奉上同時(shí)要說“您請用茶”。
(2)、奉茶的順序：
一般應(yīng)為先客后主;先女后男;先長后幼。如果來賓甚多，且其彼此之間差別不大時(shí)，可采取下列四種順序上茶：其一，以上茶者為起點(diǎn)，由近而遠(yuǎn)依次上茶;其二，以進(jìn)入客廳之門為起點(diǎn)，按順時(shí)針方向依次上茶;其三，在上茶時(shí)，以客人的先來后到為先后順序;其四，上茶時(shí)不講順序，或是由飲用者自己取用。
(3)、注意事項(xiàng)：
a、忌用不清潔或有破損的茶具。
b、盡量不要用一只手上茶，尤其不能用左手。
c、切勿讓手指碰到杯口。
d、為客人倒的第一杯茶，通常以七分滿以佳。
e、并把握好續(xù)水的時(shí)機(jī)，以不妨礙賓客交談為佳，喝了三分之一后即可續(xù)水。
4、引導(dǎo)禮儀：
a.與長輩、上司同行時(shí)，原則上應(yīng)在他們的左邊或后面走，有急事需超越時(shí)要先道歉。
b.與女性同行，男性必須遷就女性的步伐。在馬路上男性應(yīng)走在女性的左邊，上樓梯時(shí)男性應(yīng)走在后面，而下樓梯時(shí)男性則應(yīng)走在女性前面。
c.引導(dǎo)客人時(shí)，最好是走在客人的右前方或左前方，一般應(yīng)與客人保持二至三步的距離，一面交談一面配合客人的腳步。與客人大約是130度的角度，切忌獨(dú)自在前，臀部朝著客人。
d.賓主并排進(jìn)行，引導(dǎo)者應(yīng)走在外側(cè)后面或偏后一些的位臵上;如果三人并行，通常中間為上，內(nèi)側(cè)次之，外側(cè)再次之。
e.上樓梯時(shí)陪同人員應(yīng)在扶手的一邊，讓客人走在前，下樓時(shí)可走在客人的前面，萬一摔倒也不會沖倒后面的客人或上級。
f.乘電梯。與同級、同輩或不相識者同乘電梯，進(jìn)入時(shí)要講先來后到，出來時(shí)應(yīng)由外而里。如果與尊長、來賓乘梯，與客人或上級乘電梯時(shí)，也有個先后次序的講究。原則上客人和上級先進(jìn)先出。如果進(jìn)入無人管理的電梯，客人和上級人數(shù)較多，則宜自己首先進(jìn)入電梯按住電鈕以便客人或上級從容進(jìn)入電梯。
5、饋贈禮儀：
a.賀禮：企業(yè)開張、大廈落成等。
b.喜禮：朋友結(jié)婚、長輩生日等。
c.節(jié)慶：教師節(jié)、六一兒童節(jié)等。
d.探望病人：親友、同學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)等。
看情況而定，在不同的場合根據(jù)不同的情景選著不同的饋贈品。
公司接待工作方案篇十
接待前準(zhǔn)備：
1、熟悉接待計(jì)劃日程安排，所接待客人名單、抵達(dá)時(shí)間及交通工具（火車/飛機(jī)），落實(shí)接站車輛車次，接站人員。
2、掌握客人的餐飲、住宿特殊要求和注意事項(xiàng)，做好住宿和餐飲安排工作。
3、提前按要求做好旅游及行程計(jì)劃、安排好旅游車輛，駕駛?cè)藛T，導(dǎo)游人員，
旅游景點(diǎn)，旅游途中就餐點(diǎn)。
一、會議概況：
（一）會議時(shí)間：20xx-1-10至20xx-1-12。
（二）會議地點(diǎn)：柳州飯店。
地址：柳州飯店。
電話：xxxxxxxxxx。
聯(lián)系人：賈xx。
（三）參加會議人員:總公司代表分公司各部門負(fù)責(zé)人，
二、活動日程（見日程安排表）。
三、工作分工。
成立會議籌備領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長：賈xx。
副組長：xx。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)人xxx，具體負(fù)責(zé)整個會議期間的各項(xiàng)工作。
成員單位：分公司人事部公關(guān)部。
辦公室下設(shè)材料組、會務(wù)組。
負(fù)責(zé)人：韋xx。
成員：秘書處有關(guān)人員。
職責(zé)：
1.領(lǐng)導(dǎo)講話、主持稿、論文集。
2.代表報(bào)到、登記，制定花名冊、通訊錄。
3.會議須知、日程表。
4.代表、工作人員住宿、餐飲分配表。
5.制做文件袋、配記事本、筆、相冊。
6.材料裝袋、印制代表證、工作人員證、桌簽。
7.乘車編號及分配代表、工作人員乘坐車輛。
負(fù)責(zé)人：歐xx。
成員：總務(wù)處有關(guān)人員。
職責(zé)：具體負(fù)責(zé)請領(lǐng)導(dǎo)參加開幕式、聯(lián)系開、閉幕式會議室、會議接站、
食宿、宴請、各項(xiàng)活動統(tǒng)籌安排、紀(jì)念品的購買發(fā)放、后勤保障及各項(xiàng)協(xié)調(diào)工作。
1.車輛。
負(fù)責(zé)人：xx。
（1）會議抽調(diào)公關(guān)部秘書處轎車3臺主要用于迎接代表團(tuán)。行政處2臺轎車主要用于會務(wù)。
（2）各單位抽調(diào)的車輛要做到整潔干凈、無故障、無灰塵。
（3）車輛市內(nèi)用油由各出車單位自行解決。
（4）聯(lián)系各代表團(tuán)鐵路定票，為代表自帶車輛加油及送站工作。
2.接站。
負(fù)責(zé)人：xx。
1月10日，各代表團(tuán)報(bào)到當(dāng)天，對坐車來的代表，派車在高速公路出口處迎接；對乘火車來的代表，派車到車站迎接（由責(zé)任單位自制接站牌）。
具體分工：負(fù)責(zé)人自行安排。
3.紀(jì)念品。
負(fù)責(zé)人：賈xx。
（1）準(zhǔn)備給白紀(jì)念品10份，以表感謝。
4.住宿。
負(fù)責(zé)人：賈xx。
（1）住宿。會議代表統(tǒng)一住柳州飯店?？偞戆才艈为?dú)住一標(biāo)準(zhǔn)間，其它代表2個人住一標(biāo)準(zhǔn)間，各代表房間內(nèi)擺放水果、香煙和主要地方報(bào)紙。
（2）宴請。10日各代表團(tuán)報(bào)到后，在飯店舉行歡迎晚宴，擬請×座陪（擺牌）。
公司接待工作方案篇十一
由xx領(lǐng)導(dǎo)一行xx人于20xx年xx月xx日午時(shí)xx：xx分左右到達(dá)，xx月xx日午時(shí)xx：xx分離店，在酒店日程安排如下：
8·30晚餐主桌：百合廳1+3桌，工作人員：多功能廳。
8·31早餐自助餐：領(lǐng)導(dǎo)在櫻花閣，工作人員在萬福閣。
8·31午餐自助餐，地點(diǎn)：萬福閣。
8·31晚餐同8·30晚餐。
9·1早餐同8·31早餐。
9·1午餐同8·30晚餐。
說明：百合廳主桌18人，安排4名服務(wù)員，準(zhǔn)備席位卡，鮮花；副桌3桌，10人，各安排2名服務(wù)員；還需準(zhǔn)備：歡迎標(biāo)語、臺前的鮮花盆景、立式話筒。以上由陳小燕負(fù)責(zé)，各相關(guān)部門配合。
a·豪華套間xxx。
b·標(biāo)準(zhǔn)套間xxx。
c·單人間xxx。
d·標(biāo)準(zhǔn)間xxx。
e·縣領(lǐng)導(dǎo)午休房：8·31日15間，9月1日15間。
說明：每一天早晨7：15分叫醒，9月1日縣領(lǐng)導(dǎo)午休房2：40分叫醒；房間里準(zhǔn)備水果、點(diǎn)心、雀巢袋裝咖啡、鮮花。以上由繆艷、吳穎具體負(fù)責(zé)，各相關(guān)部門配合。
長江廳：匯報(bào)會約1小時(shí)，8月31日8：30開始，安排80人左右的回字型，準(zhǔn)備席位卡、茶水、香巾、音響、話筒。
5f貴賓廳：省檢查團(tuán)工作室。
6f會議室：工作人員及駕駛員休息室。
2f會議室：創(chuàng)立辦檔案室。
玫瑰廳：來信來訪接待室。
以上由xxx具體負(fù)責(zé)，各相關(guān)部門配合。
公司接待工作方案篇十二
為了落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，加強(qiáng)業(yè)務(wù)接待管理，規(guī)范接待行為，嚴(yán)格控制費(fèi)用開支，降低企業(yè)管理成本，根據(jù)上級有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我公司實(shí)際，特制定本辦法。
1、堅(jiān)持對口接待。凡有對外接待任務(wù)的，接待部門提前向分管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，領(lǐng)導(dǎo)同意后方可安排接待。
2、堅(jiān)持節(jié)儉的原則。各部室在接待過程中，要嚴(yán)格控制陪餐人員，一般限制在1至3人。既要圓滿完成接待任務(wù)，又要盡可能地減少接待費(fèi)用。
3、堅(jiān)持一支筆審批的原則。
二、接待程序管理。
1、凡來公司進(jìn)行公務(wù)活動的上級領(lǐng)導(dǎo)和兄弟單位領(lǐng)導(dǎo)，由總經(jīng)理工作部負(fù)責(zé)安排接待工作；與公司工作有關(guān)的業(yè)務(wù)往來，由相關(guān)業(yè)務(wù)對口部室負(fù)責(zé)接待。
2、各部門在業(yè)務(wù)往來中需要接待時(shí)應(yīng)向總經(jīng)理工作部提出申請，填寫《酒泉供電公司業(yè)務(wù)接待審批單》，由總經(jīng)理工作部審核認(rèn)可后報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，由申請部門依批準(zhǔn)后的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)負(fù)責(zé)接待。
三、接待費(fèi)管理。
1、接待費(fèi)堅(jiān)持接待部門申請，總經(jīng)理工作部審核，主管領(lǐng)導(dǎo)審批的原則。
2、接待費(fèi)實(shí)行總額控制，超支不補(bǔ)。接待用餐要厲行節(jié)約，堅(jiān)持廉潔自律，杜絕大吃大喝、鋪張浪費(fèi)，樹立良好的黨風(fēng)和企業(yè)形象。
3、總經(jīng)理工作部、財(cái)務(wù)部、紀(jì)檢監(jiān)察與審計(jì)部有權(quán)對各部門業(yè)務(wù)接待費(fèi)的使用情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查。
4、總經(jīng)理工作部應(yīng)按規(guī)定向總經(jīng)理和職代會報(bào)告業(yè)務(wù)接待費(fèi)的使用情況。
四、接待標(biāo)準(zhǔn)。
1、一般業(yè)務(wù)往來，根據(jù)工作性質(zhì)和內(nèi)容按25—50元/人·天的標(biāo)準(zhǔn)安排工作餐。
2、本公司召開的涉及外單位人員參加的會議，按25—50元/人·天的標(biāo)準(zhǔn)安排工作餐。
3、工作期間接待就餐，除迎來送往時(shí)可擺放煙、酒外，其余時(shí)間均執(zhí)行工作餐標(biāo)準(zhǔn)。(面試網(wǎng))。
4、承辦上級會議時(shí)按上級規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
五、費(fèi)用的報(bào)銷。
1、接待部門在招待費(fèi)用發(fā)生后，由總經(jīng)理工作部依據(jù)接待審批單進(jìn)行審核登記，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)簽字，在財(cái)務(wù)部報(bào)銷。
2、各辦理的業(yè)務(wù)招待費(fèi)應(yīng)及時(shí)結(jié)算報(bào)銷，月結(jié)月清。當(dāng)年發(fā)生的接待費(fèi)必須在當(dāng)年的12月15日前結(jié)清，否則次年不予報(bào)銷。
五、其他。
1、公司工會、紀(jì)檢監(jiān)察與審計(jì)部負(fù)責(zé)對本辦法的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。
2、本辦法由總經(jīng)理工作部負(fù)責(zé)解釋。
3、本辦法經(jīng)總經(jīng)理辦公會討論通過后執(zhí)行。
公司接待工作方案篇十三
為了安排好xx公司的代表來上海與本公司洽談合資設(shè)廠事項(xiàng)的工作和各事項(xiàng)，順利進(jìn)行談判工作，特制定以下接待方案：
20xx年10月27—29日。
接機(jī)地點(diǎn)：xx。
接待酒店：xx。
地址：xx。
參觀地點(diǎn)：xx。
xx公司談判代表以及陪同人員。
總負(fù)責(zé)：xx（負(fù)責(zé)整個行程的指揮和協(xié)調(diào)工作）。
接待組：xx（翻譯人員，禮儀小姐，解說員，接待員）。
秘書組：xx（負(fù)責(zé)接待和談判會議的相關(guān)文件起草文件資料）。
1·來回機(jī)票預(yù)定。
2·食宿安排。
3·迎接車輛安排。
5·會場整理及布置。
2·經(jīng)費(fèi)報(bào)銷。
3·總結(jié)及信息反饋。
雙程飛機(jī)票（22000）+酒店住宿費(fèi)（10000）+餐費(fèi)（8000）+租車費(fèi)用（650）+觀光費(fèi)用（2500）+會議雜務(wù)費(fèi)（1000）+后備費(fèi)用（5000）總計(jì)：63150元（人民幣）。
1、接待外賓的禮儀注意事項(xiàng)2、應(yīng)急方案的準(zhǔn)備3、控制經(jīng)費(fèi)預(yù)算4、做好整個行程以及談判會議的記錄工作。
公司接待工作方案篇一
為切實(shí)做好我院20xx年新生入學(xué)報(bào)到接待工作，做到積極穩(wěn)妥、熱情周到、優(yōu)質(zhì)高效，確保新生報(bào)到、宿舍安排等環(huán)節(jié)順暢有序，營造一個良好的校園環(huán)境，展現(xiàn)我院師生良好的精神風(fēng)貌，使新生盡早地融入我院這個大家庭中，特制定本方案。
按照“熱情、文明、安全、有序”的要求，全體工作人員要強(qiáng)化服務(wù)意識，服從安排，認(rèn)真準(zhǔn)備，團(tuán)結(jié)協(xié)作，精心落實(shí)，把迎新的各項(xiàng)工作落在實(shí)處。
組長：
副組長：
成員：
總指揮：
專業(yè)咨詢：
現(xiàn)場管理：
后勤服務(wù)：
職責(zé)：負(fù)責(zé)接待新生報(bào)道，收取檔案、黨團(tuán)關(guān)系，分配宿舍。
人員：新生輔導(dǎo)員學(xué)生15名。
職責(zé)：負(fù)責(zé)把新生帶到相應(yīng)地點(diǎn)辦理報(bào)到手續(xù)、帶到宿舍接待處，幫助新生搬運(yùn)大件物品。
人員：學(xué)生20名。
職責(zé)：負(fù)責(zé)發(fā)放宿舍鑰匙，負(fù)責(zé)與宿管科協(xié)調(diào)。
人員：學(xué)生4名。
第四組：后勤保障組。
職責(zé)：負(fù)責(zé)后勤保障工作，布置接待場地，維持現(xiàn)場秩序。
人員：學(xué)生6名。
第五組：夜間值班組。
職責(zé)：夜間值班。
人員：學(xué)生4名。
負(fù)責(zé)人：團(tuán)學(xué)會主席團(tuán)成員。
職責(zé)：印制迎新宣傳資料，制作迎新表格，設(shè)計(jì)制作宣傳欄、宣傳板。
人員：學(xué)生4人。
1、接待時(shí)間：
20xx年9月8日—9月9日。
2、接待地點(diǎn)：籃球場。
3、接待人員要求：
(1)所有接待工作人員必須規(guī)范著裝，佩帶統(tǒng)一標(biāo)識。
(2)所有接待工作人員必須按規(guī)定的時(shí)間準(zhǔn)時(shí)到場，搬展板和桌椅帳篷布置會場等，嚴(yán)禁遲到、無故不到。
(3)所有接待工作人員必須服從安排，堅(jiān)守崗位，不得無故調(diào)換，有突發(fā)事件向組長請示。
4、接待員職責(zé)。
(1)接待前弄清接待的流程和辦理各項(xiàng)手續(xù)的具體位置及注意事項(xiàng)，做到自己心中有數(shù)。
(2)積極主動的迎接新生的到來，做好解釋和引導(dǎo)工作，熱情為新生服務(wù)。
(3)責(zé)任落實(shí)到人，確保每位新生報(bào)到有一名工作人員接待和引路。
(4)各小組長全權(quán)負(fù)責(zé)當(dāng)班事務(wù)，保質(zhì)保量完成任務(wù)。
公司接待工作方案篇二
接待，是企業(yè)在公務(wù)或會務(wù)活動中對來訪者所進(jìn)行的迎接、接洽和招待工作，是相互交往的一種方式，也一定程度上展示了企業(yè)形象。接待工作的好與壞，反映了一個企業(yè)的整體工作水平。
（1）熱情禮貌。不論是誰，在接待來訪客人時(shí)，都要做到熱情禮貌，周到大方，平等對待，主動為來賓提供各種必要的服務(wù)。如賓客到了，接待人員需主動迎接，微笑問候，主動引路。
（2）細(xì)致周到。不論在哪個環(huán)節(jié)，都需要接待人員認(rèn)真、細(xì)致、耐心、禮貌、積極。在計(jì)劃性接待工作中，要事先擬定接待方案，安排布置時(shí)要具體實(shí)施到每個細(xì)節(jié)點(diǎn)上，分工明確，責(zé)任到人，時(shí)時(shí)監(jiān)督。如在賓客離開時(shí)要提醒對方有無遺漏物品，禮貌送別。
（3）勤儉節(jié)約，減少浪費(fèi)。在做好接待準(zhǔn)備與服務(wù)工作的'同事，要注意從簡節(jié)約，精打細(xì)算，避免鋪張浪費(fèi)，在安排宴請、會議等項(xiàng)目時(shí)，盡量減少不必要的環(huán)節(jié)，提高接待的工作效率。
（4）嚴(yán)守機(jī)密，謹(jǐn)言慎行。在接待工作中，要注意各方面的保密工作，既要體現(xiàn)熱情友好的態(tài)度，又要注意信息泄露的可控度，做到少說多聽，三思而后行。該說的說，不該說的一字不說，按照企業(yè)規(guī)定，協(xié)調(diào)行動，統(tǒng)一對外口徑，嚴(yán)格按保密制度辦事，嚴(yán)防泄露。
（5）尊重為本。接待工作要以人為本，尊重個人。例如，主動幫客人提行李、電腦等物品時(shí)，客人不愿意就不用在勉強(qiáng)。對于對方的身高、外貌、宗教信仰等不得隨意評價(jià)，尊重個人選擇、習(xí)慣、隱私等。
1、發(fā)揚(yáng)四種精神。
（1）顧全大局、密切協(xié)作的精神。
（2）任勞任怨、無私奉獻(xiàn)的精神。
（3）克己自律、廉潔勤政的精神。
（4）真誠好客、禮貌熱情的精神。
2、接待的一般程序。
（1）客人抵達(dá)前的準(zhǔn)備工作。
a.對來訪客人要做到4個知道。
知道客人的基本情況；知道客人來訪的目的、抵達(dá)時(shí)間；知道客人活動日程、意見與要求；知道我方接待規(guī)格與思想。
迎送安排要明確；住宿安排要明確；就餐安排要明確；日程安排要明確；車輛安排要明確；會議安排要明確；座次安排要明確；分級接待要明確。
（2）客人抵達(dá)后的接待服務(wù)。
客人抵達(dá)后的服務(wù)工作包括：迎接、報(bào)到、住宿、會見、會談、就餐、會議等。在接待過程中，一定要掌握好全局，關(guān)注好接待環(huán)節(jié)，整合好各方面的力量。
（3）客人離開后的相關(guān)工作。
及時(shí)召開接待工作總結(jié)會，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，好的方面繼續(xù)發(fā)揚(yáng)，不足之處積極整改，不斷提高接待工作。
禮儀是一個人的思想道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn)。良好的禮儀有助于提升個人素質(zhì)，方便交往應(yīng)酬，維護(hù)良好形象。
1、形象禮儀。
形象禮儀涵蓋四個方面：儀容禮儀、儀態(tài)禮儀、著裝禮儀、談吐禮儀。
2、社交禮儀。
社交禮儀涵蓋四個方面：見面禮儀、介紹禮儀、引導(dǎo)禮儀、接待禮儀。
3、用餐禮儀。
（1）兩個熟悉：熟悉用餐安排的內(nèi)容、熟悉用餐的環(huán)節(jié)。
（2）三個環(huán)節(jié)：排好菜單、定好形式、排好座次。
（3）六個內(nèi)容：預(yù)先把用餐的時(shí)間、地點(diǎn)告知客人和陪同領(lǐng)導(dǎo)；掌握用餐的人數(shù)、時(shí)間、地點(diǎn)、用餐方式和標(biāo)準(zhǔn)，并提前通知餐飲部門；根據(jù)要求和客人情況，編制好用餐菜單；提前1小時(shí)到餐廳，督促檢查有關(guān)服務(wù)，對座簽對擺放進(jìn)行確認(rèn)核對；嚴(yán)格按菜單進(jìn)行準(zhǔn)備，遇有服務(wù)對象的特殊要求，要及時(shí)予以安排；做好引導(dǎo)和服務(wù)。
良好的禮儀是做好接待工作的基礎(chǔ)和開始，在接待工作中要始終堅(jiān)持做到以下幾點(diǎn)：
1、精神飽滿自然，態(tài)度和藹端莊。
2、儀表著裝要干凈整潔。
3、說話客氣，注意身份。
4、誠實(shí)守信，禮貌守約。
5、尊重個人隱私。
1、用餐座次安排。
2、會議座次安排。
3、乘車座次安排。
公司接待工作方案篇三
經(jīng)驗(yàn)交流促進(jìn)發(fā)展。
1、提前掌握來賓的具體情況。
(1)了解來賓總?cè)藬?shù)。
(2)來賓的職務(wù)、年齡、性別、風(fēng)俗習(xí)慣、身體狀況。
(3)來賓來訪的目的、抵達(dá)及離開的時(shí)間、交通工具和路線及其他的具體要求。
2、根據(jù)對來賓的情況了解做出相應(yīng)的食宿安排。
3、擬定日程表。
4、提前做好專家之前的到訪資料，準(zhǔn)備好本次接待相關(guān)的材料文件以發(fā)放給公司員工。
5、邀請媒體電視做本次專家來訪專題采訪。
6、做好安全措施工作，安排好相關(guān)人員。提前做好醫(yī)療儲備工作以防突發(fā)情況。
7、確保車輛供應(yīng)順暢保證能及時(shí)接送來賓。
8、預(yù)訂好來賓回國機(jī)票。
(二)確定好迎接人員以及提前做好迎賓所需物品。
1、確定好來賓到達(dá)的時(shí)間，提前到達(dá)接待處(注意：不準(zhǔn)遲到)。
2、準(zhǔn)備好一塊迎接牌，用來賓看得懂的文字書寫上具體信息。字牌書寫工整，字體醒目。
3、接到客人后，要主動上前打招呼問候，雙手遞上名片。屆時(shí)面帶微笑，熱情有禮。
(三)確定陪車人員及送行人員的安排。
1、準(zhǔn)備6份具有紀(jì)念性意義的禮物送給來賓。
2、提前把路線安排好，以防交通不方便。
(四)做好宴請人員的安排。
宴會上，比如在祝酒、敬酒時(shí)需要有人提議來干杯，可以是嘉賓或主方的人員。進(jìn)行干杯時(shí)注意應(yīng)起身右手端正酒杯再用左手扶住杯底，面帶微笑巡視四方或目視自己的敬酒對象，說完祝酒話后，需一飲而盡。
公司接待工作方案篇四
為全面做好xxxx級5714名本科新生接待工作，保證迎新各項(xiàng)工作井然有序、優(yōu)質(zhì)高效，特制定本工作方案。
新生報(bào)到注冊時(shí)間為：xxxx年9月13日8：00——18：00。
（一）新校區(qū)（共5334人），報(bào)到地點(diǎn)：圖書館前廣場。
理學(xué)院（306人）。
文學(xué)院（485人）。
機(jī)械工程學(xué)院（373人）。
建筑學(xué)院（247人）。
汽車學(xué)院（276人。
商學(xué)院（546人）。
物流學(xué)院（257人）。
法學(xué)院（150人）。
外國語學(xué)院（561人）。
資源環(huán)境研究院（167人）。
信息學(xué)院（340人）。
傳媒學(xué)院（407人）。
教育學(xué)院（297人）。
美術(shù)學(xué)院（406人）。
音樂學(xué)院（171人）。
體育學(xué)院（345人）。
（二）老校區(qū)（共380人），報(bào)到地點(diǎn)：文科樓前。
化學(xué)化工學(xué)院（195）。
生命科學(xué)學(xué)院（185人）。
（一）臨沂汽車總站、臨沂火車站。
9月13日8：00——-18：00；
（二）臨沂火車北站（河?xùn)|區(qū)）。
9月13日10：00——-18：00。
學(xué)校成立xxxx級新生接待工作領(lǐng)導(dǎo)小組，分管學(xué)生工作校領(lǐng)導(dǎo)任組長，學(xué)校辦公室、組織部、宣傳部、學(xué)生工作部、團(tuán)委、教務(wù)處、保衛(wèi)處、財(cái)務(wù)處、資產(chǎn)管理處、后勤基建處、網(wǎng)絡(luò)中心等部門負(fù)責(zé)人及各學(xué)院黨委書記為成員。
各學(xué)院要相應(yīng)成立xxxx級新生接待工作小組，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)安排新生報(bào)到具體事宜。
（一）學(xué)校辦公室。
1、根據(jù)學(xué)校迎新工作要求，協(xié)調(diào)全校迎新工作，督促各項(xiàng)準(zhǔn)備工作的完成；
3、協(xié)調(diào)有關(guān)單位提供遮陽傘、桌椅（新校區(qū)：遮陽棚50個、桌子100個、椅子240把；老校區(qū)：遮陽棚8個、桌子16個、椅子40把；臨沂汽車站：遮陽棚4個、桌子8個、椅子20把；臨沂火車站：遮陽棚2個、桌子4個、椅子10把）。
4、協(xié)調(diào)有關(guān)單位為接站志愿者及司機(jī)提供午餐（85人）。
（二）組織部。
負(fù)責(zé)辦理新生黨員組織關(guān)系接轉(zhuǎn)手續(xù)。
（三）宣傳部。
1、通過校園廣播、報(bào)刊、櫥窗等向新生及家長介紹學(xué)?；厩闆r；
2、負(fù)責(zé)迎新氛圍營造工作（報(bào)到現(xiàn)場設(shè)立4個氫氣球，電子屏幕顯示迎新標(biāo)語）；
3、向新生及家長開放紅色館、博物館；
4、負(fù)責(zé)做好迎新工作的宣傳報(bào)道。
（四）學(xué)生工作部（處）。
1、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)全校迎新工作及落實(shí)迎新工作方案；
2、負(fù)責(zé)制作迎新標(biāo)識牌：臨沂大學(xué)新生接站處4個（80x120）；
3、負(fù)責(zé)組織安排接站人員；
4、調(diào)度、協(xié)調(diào)各學(xué)院的迎新工作；
5、負(fù)責(zé)助學(xué)貸款咨詢工作，設(shè)立迎新綠色通道，審核特困生上學(xué)綠色通道的有關(guān)手續(xù)；
6、協(xié)調(diào)新生公寓的臥具發(fā)放工作。
（五）團(tuán)委。
2、會同學(xué)生工作部（處）組織新生入學(xué)教育工作。
（六）教務(wù)處。
1、負(fù)責(zé)新生入學(xué)相關(guān)問題的咨詢服務(wù)；
2、負(fù)責(zé)做好新生上課準(zhǔn)備工作；
3、負(fù)責(zé)做好新生資格復(fù)查工作；
4、負(fù)責(zé)編印、發(fā)放《臨沂大學(xué)學(xué)習(xí)手冊》。
（七）保衛(wèi)處（武裝部）。
1、負(fù)責(zé)新、老校區(qū)安全保衛(wèi)、消防設(shè)施維護(hù)、外來車輛安排等工作；
2、負(fù)責(zé)報(bào)到現(xiàn)場的秩序維護(hù)及安全消防工作；
3、負(fù)責(zé)軍訓(xùn)服裝的發(fā)放工作。
（八）資產(chǎn)處。
1、負(fù)責(zé)做好新生臥具質(zhì)量把關(guān)工作；
2、督促臥具供應(yīng)商按時(shí)做好臥具供應(yīng)工作。
（九）財(cái)務(wù)處。
1、負(fù)責(zé)做好新生收費(fèi)發(fā)票發(fā)放、現(xiàn)場收費(fèi)工作；
2、負(fù)責(zé)新生臥具費(fèi)劃收、結(jié)算工作；
3、負(fù)責(zé)助學(xué)貸款手續(xù)認(rèn)定、核實(shí)工作；
4、會同學(xué)生工作部（處）制定特困新生“綠色通道”實(shí)施辦法，辦理綠色通道有關(guān)手續(xù)；
5、負(fù)責(zé)新生校園一卡通的制作、發(fā)放工作。
（十）后勤基建處。
1、負(fù)責(zé)新、老校區(qū)后勤保障工作（水、電、開水、飲食等）。
2、負(fù)責(zé)報(bào)到現(xiàn)場電源敷設(shè)工作，確保每個學(xué)院接待點(diǎn)都配備1處電源接口。
（十一）網(wǎng)絡(luò)中心。
1、負(fù)責(zé)開通報(bào)到現(xiàn)場的wlan網(wǎng)絡(luò)服務(wù)工作；
2、負(fù)責(zé)新、老校區(qū)校園網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行工作，確保各學(xué)院能夠正常登錄數(shù)字化校園；
3、負(fù)責(zé)迎新系統(tǒng)前期數(shù)據(jù)導(dǎo)入、權(quán)限設(shè)定、系統(tǒng)運(yùn)行等工作。
（十二）各學(xué)院。
1、具體組織本院迎新工作；匯報(bào)新生報(bào)到情況、安排新生住宿、臥具分發(fā)等；
3、負(fù)責(zé)接待提前到校的新生及新生家長，安排住宿等相關(guān)事宜；
4、自備電腦及電源插排，做好數(shù)字化迎新系統(tǒng)測試及使用工作；
5、負(fù)責(zé)本學(xué)院的文化展示等；
6、負(fù)責(zé)新生錄取通知書、新生檔案、黨（團(tuán)）組織關(guān)系等材料的收繳工作；
7、組織實(shí)施本學(xué)院新生入學(xué)教育及新生體檢工作；
8、印發(fā)《新生入學(xué)指南》卡片，公布輔導(dǎo)員聯(lián)系方式，及時(shí)提醒新生注意安全，防盜、防騙，并告知工作安排。
（一）提高認(rèn)識。由于本次新生報(bào)到人數(shù)較多，各學(xué)院及各部門要提高對迎新工作的認(rèn)識，要有大局意識，認(rèn)真做好本次新生接待工作。新校區(qū)的報(bào)到點(diǎn)集中設(shè)在圖書館前廣場，距離第一生活區(qū)相對較遠(yuǎn)，各學(xué)院要做好迎新點(diǎn)至宿舍區(qū)的引導(dǎo)、行李搬運(yùn)工作。
（二）服務(wù)到位。要熱情、周到、細(xì)致地做好新生接待工作。在新生接待過程中要提高服務(wù)質(zhì)量，實(shí)行“首接負(fù)責(zé)制”，每個工作人員都要對迎新流程及學(xué)校各方面情況做到“應(yīng)知應(yīng)會”，確保服務(wù)熱情、有問必答、有求必應(yīng)，當(dāng)好新生“引路人”；要注意形象，迎新工作人員要穿著得體、言行舉止文明，各學(xué)院要提前做好迎新工作人員的培訓(xùn)工作。
（三）提前做好準(zhǔn)備工作。由于接待任務(wù)重，時(shí)間短，各學(xué)院要提前做好宿舍分配、臥具領(lǐng)取、教室宿舍衛(wèi)生、迎新氛圍營造、迎新系統(tǒng)測試及各種材料的準(zhǔn)備工作。其次，要接待好提前到校的新生及新生家長，安排住宿等相關(guān)事宜。
（四）積極營造良好的校園文化氛圍，開展校訓(xùn)、辦學(xué)理念、培養(yǎng)目標(biāo)等教育工作。
（五）規(guī)范各項(xiàng)收費(fèi)行為，所有收費(fèi)均需經(jīng)學(xué)校批準(zhǔn)。禁止任何單位、任何個人以任何理由強(qiáng)制學(xué)生消費(fèi)或向?qū)W生強(qiáng)行推銷產(chǎn)品。
（六）各部門要密切協(xié)作，所有工作人員都要熱情服務(wù)、首問負(fù)責(zé)，杜絕相互推諉扯皮。對在迎新工作中態(tài)度粗暴、服務(wù)不周、工作不到位的要追究責(zé)任；造成較壞社會影響的，要視情節(jié)給予批評教育或紀(jì)律處分。
公司接待工作方案篇五
我校x級新生將于9月1、2日入學(xué)報(bào)到，全校各部門、各院系要按照高度重視、熱情周到、有序高效、安全儉樸的原則切實(shí)做好迎新工作。現(xiàn)就有關(guān)工作安排如下：
學(xué)校成立x年迎新工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組織、指導(dǎo)全校迎新工作。各院系成立迎新工作組，具體組織實(shí)施本院系的迎新工作。
學(xué)校迎新工作領(lǐng)導(dǎo)小組：
組長：
副組長：
成員：
1.8月28日至8月31日上午，迎新工作準(zhǔn)備。
2.8月31日14：00開始至9月2日，集中接待新生。
3.9月3日上午各院系組編軍訓(xùn)連隊(duì)，下午2：00各院系組織新生分別在江南、江北校區(qū)運(yùn)動場與軍訓(xùn)教員見面，開始軍訓(xùn)。
4.9月4日上午9：30在江南校區(qū)運(yùn)動場舉行開學(xué)典禮暨軍訓(xùn)動員大會(江北校區(qū)學(xué)生7：40在體育場集合，由軍訓(xùn)教官和指導(dǎo)員帶隊(duì)統(tǒng)一前往江南校區(qū))。軍訓(xùn)匯報(bào)總結(jié)大會在江北校區(qū)召開。
江南校區(qū)各院系及經(jīng)管系校內(nèi)接待站及聯(lián)合辦公點(diǎn)：1號教學(xué)樓1樓大廳(各有關(guān)部門、江南校區(qū)各院系具體位置與去年相同，經(jīng)管系在主樓梯西側(cè))。
江北校區(qū)各院系校內(nèi)接待站：除經(jīng)管系外，其他各院系具體位置與去年相同。
江北校區(qū)聯(lián)合辦公點(diǎn)：1號教學(xué)樓最西頭一樓大廳。
1.新生入學(xué)接待工作是體現(xiàn)學(xué)校管理水平，展示學(xué)校校風(fēng)學(xué)風(fēng)，樹立學(xué)校形象和擴(kuò)大學(xué)校影響的重大事項(xiàng)，各院系、各部門要高度重視，認(rèn)真研究，周密安排，落實(shí)責(zé)任，把工作做細(xì)、做實(shí)。
2.各院系、各部門要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化以學(xué)生為本的服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量，努力做到"設(shè)施到位、人員到位、措施到位、態(tài)度到位";要注意做好各個工作環(huán)節(jié)的對接，避免疏漏和遺誤。
3.所有工作人員要注意儀容儀表，身著正裝，語言文明，態(tài)度和藹，佩戴?；蘸凸ぷ魅藛T標(biāo)志牌。與新生接觸的每位同志要對家長和學(xué)生所提出的任何問題及困難給予耐心的解釋和解決，做到"首問負(fù)責(zé)，馬上就辦"，如本人解決不了的，要引導(dǎo)到能解決問題的相關(guān)部門。
4.各院系領(lǐng)導(dǎo)在新生報(bào)到期間，要加強(qiáng)和學(xué)生家長的交流和溝通，召開學(xué)生家長座談會，晚間要帶領(lǐng)新生班級輔導(dǎo)員到新生宿舍走訪，看望學(xué)生，了解學(xué)生情況，幫助解決有關(guān)問題。
5.各院系要認(rèn)真完成新生檔案的接收工作，新生檔案收齊后，按學(xué)工部《x級學(xué)生檔案移交通知》的要求辦理移交手續(xù)。
6.學(xué)校迎新工作領(lǐng)導(dǎo)小組將在8月31日上午組織人員對迎新準(zhǔn)備工作進(jìn)行全面檢查。
公司接待工作方案篇六
1、展會策劃：各類展覽會、交易會、博覽會的策劃、組織及運(yùn)作。
2、承辦各型企事業(yè)機(jī)構(gòu)的專題會議、年會、禮儀、開業(yè)慶典、酒會、展示會等。
3、承辦在華的國際會議，包括行業(yè)、專業(yè)或?qū)＜視h等。
4、組織出國參加各類會議、預(yù)約會見、參觀、訪問等活動。
5、承辦各公司(廠礦)業(yè)務(wù)洽談會、訂貨會、新產(chǎn)品推廣會、集團(tuán)公司董事會、獎評會、客戶聯(lián)誼會等。
6、承辦各種類型商務(wù)考察會議。
7、培訓(xùn)類會議計(jì)劃實(shí)施。
8、承辦按照客戶自訂策劃方案舉辦的會議活動。
1、會務(wù)服務(wù)：協(xié)助主辦單位選擇會議場所，為代表提供禮儀、公關(guān)、文秘服務(wù)，會議協(xié)調(diào)管理工作。
2、展覽展示：展臺搭建、會場布置、展具租賃、視頻音響設(shè)備租賃等。
3、會議接待：為參會代表提供接送站服務(wù)、會議代表簽到服務(wù)。
4、酒店預(yù)定：以優(yōu)惠價(jià)格提供國內(nèi)酒店預(yù)定服務(wù)，代訂各地優(yōu)惠客房。
5、用餐安排：以特惠價(jià)格安排特色的餐飲服務(wù)，優(yōu)價(jià)代購當(dāng)?shù)赝撂禺a(chǎn)。
6、票務(wù)服務(wù)：為參會代表提供各地返乘飛機(jī)票、火車票、船票預(yù)訂服務(wù);會務(wù)展品的托運(yùn)代辦，會議代表考察旅游結(jié)束地的善后服務(wù)。
7、娛樂安排：為代表安排富有當(dāng)?shù)靥厣膴蕵?、活動?xiàng)目。
8、會后參觀、訪問、旅游、考察等后勤服務(wù)。
我社在承辦會議方面積累了豐富的實(shí)際工作和實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)，以自己票務(wù)方面獨(dú)有的優(yōu)勢，使您的會議工作輕松便捷、有條不紊;使您可以更專心自己的工作，不必為會議的瑣事而分心勞神，而且還會將會議舉辦得更加圓滿和精彩，取得意想不到的收獲!
1、提供多家大酒店由您選擇，價(jià)格優(yōu)惠。
2、會場(或分會場)的選擇和預(yù)定，會場的設(shè)計(jì)和布置(會場內(nèi)外氣氛的渲染和烘托，橫幅、旗幟彩球、拱門、主席臺、桌簽、簽到臺等)以及各種設(shè)備的擺放。
3、材料和證件的印制、會議手冊和參會人員通訊錄的設(shè)計(jì)制作、請柬、胸卡、餐券的印制。
4、禮品策劃、設(shè)計(jì)、樣品提供和制作。
5、設(shè)備：會議設(shè)備、辦公設(shè)備、視頻設(shè)備及多媒體、音頻設(shè)備、燈光設(shè)備。
6、翻譯：各類外語語種的口譯、筆譯服務(wù)。
7、媒體支持、協(xié)助聯(lián)系媒體、邀請記者。
8、提供會議所需各類信息。
9、協(xié)助招徠參會人員、協(xié)助尋求贊助單位和邀請本地嘉賓。
11、提供西餐、中餐、自助餐、宴會等不同標(biāo)準(zhǔn)的菜單，根據(jù)要求進(jìn)行調(diào)整，協(xié)助選擇和推薦不同的用餐地點(diǎn)。
12、接送車輛及各種豪華轎車、中巴車、大巴車的租用。
13、公司專門為會議設(shè)計(jì)和安排了多條旅游路線，并根據(jù)參會人員的喜好，協(xié)助安排各種休閑活動。
14、報(bào)到同時(shí)有專人登記和辦理返程票預(yù)定。
1、我們倡導(dǎo)商務(wù)會議的全新概念，積極為合作客戶提供最高效、優(yōu)質(zhì)、周到的服務(wù)，可以根據(jù)客戶需求，靈活安排會議規(guī)模、費(fèi)用，提供活動整體策劃方案，以便為客戶提供不同規(guī)模、檔次的商務(wù)會議服務(wù)設(shè)施。
2、我們還提供會議舉辦地的交通、氣候、商務(wù)環(huán)境等一系列資詢信息供客戶選擇，為客戶提供商務(wù)會議期間全部的`會務(wù)用品及會議現(xiàn)場布置，為客戶提供相應(yīng)的媒體支持。
3、會議期間，會根據(jù)客戶的需求，在會議舉辦地進(jìn)行媒體宣傳，靈活操作，使商務(wù)會議期間的娛樂休閑活動具有鮮明特色。
4、我們將根據(jù)會議的具體情況，確定是否將會議劃分為幾個分會場，選擇分會場地點(diǎn)，并提前為您預(yù)約。
5、我們將為您提當(dāng)?shù)卮缶频?-7優(yōu)惠價(jià)格的預(yù)定服務(wù)，并完全考慮您的要求，為您推薦適合您需要的酒店以及樓層。
6、我們擁有雄厚的辦會實(shí)力、豐富的辦會經(jīng)驗(yàn)及訓(xùn)練有素的專業(yè)會務(wù)人員，與各星級酒店都有協(xié)議關(guān)系，可按客戶的不同要求提供規(guī)范、經(jīng)濟(jì)的會議策劃及籌辦工作。
公司接待工作方案篇七
(1)“誠懇”的心，要讓對方感到自己是受到歡迎、得到重視的。
(2)合作精神。看到同事在招待客人，要有主動協(xié)助的精神，不能認(rèn)為不是自己的客人就不予理睬。
(3)具備一定的禮儀知識。特別注意在接待、洽談、宴請等方面的相關(guān)禮儀。
2、物質(zhì)準(zhǔn)備：物質(zhì)準(zhǔn)備包括環(huán)境準(zhǔn)備和辦公用品準(zhǔn)備，主要由總經(jīng)辦負(fù)責(zé)。
(1)環(huán)境準(zhǔn)備。全力打造清潔、整齊、明亮、美觀，無異味的接待環(huán)境。包括前臺、會客室、辦公室、走廊、樓梯等處。
(2)辦公用品準(zhǔn)備。例如：前廳，為客人準(zhǔn)備簡潔、色彩和諧的座椅。會客室，桌椅擺放整齊，桌面清潔，墻上掛上某次成功的大型公關(guān)活動的照片，桌上放一些介紹公司情況的資料，以提高公司的可信度。另外，茶具、茶葉、飲料要準(zhǔn)備齊全。
3、業(yè)務(wù)知識和能力的準(zhǔn)備，即企業(yè)的發(fā)展歷史、產(chǎn)品特點(diǎn)、規(guī)格、種類、各部門設(shè)置及領(lǐng)導(dǎo)職工的情況;還要準(zhǔn)備一些較完備的資料，如當(dāng)?shù)刭e館、名勝古跡、游覽路線、娛樂場所的名稱、地點(diǎn)、聯(lián)系方式，本市的政治、經(jīng)濟(jì)、文化等情況。主要由行政部、市場營銷部負(fù)責(zé)。
4、了解來賓的基本情況，包括來賓的人數(shù)、姓名、性別、年齡、職務(wù)、民族及其宗教信仰等，以確定接待規(guī)格和制定接待計(jì)劃。主要由人事部、計(jì)劃部、財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)。
快速了解外賓的基本情況后，還需要根據(jù)實(shí)際情況做好以下三項(xiàng)主要準(zhǔn)備工作：確定接待規(guī)格、擬定日程安排、提供經(jīng)費(fèi)列支。包括到機(jī)場或車站迎接得人員、迎接物品的種類及數(shù)量、專項(xiàng)陪同人員、全程陪同人員;宴請的規(guī)格、地點(diǎn);住宿的賓館等級、房間標(biāo)準(zhǔn)等等。涉及到的具體內(nèi)容有：(1)主要陪同人員;(2)主要工作人員;(3)住宿地點(diǎn)、標(biāo)準(zhǔn)、房間數(shù)量;(4)宴請時(shí)間、標(biāo)準(zhǔn)、人數(shù);(5)會見、會談時(shí)間、地點(diǎn)、參與人員。
為了讓所有有關(guān)人員都準(zhǔn)確地知道自己在此次接待活動中的任務(wù)，提前安排好自時(shí)間，保證接待工作順利進(jìn)行，制定一份表格，內(nèi)容如下，印發(fā)各有關(guān)人員：
1.人員安排表：包括時(shí)間、地點(diǎn)、事項(xiàng)、主要人員、陪同人員。
2.日程安排：包括日期、時(shí)間、活動內(nèi)容、地點(diǎn)、陪同人員等內(nèi)容，一般以表格的列出。
3.接待經(jīng)費(fèi)列支：包括(1)工作經(jīng)費(fèi)：租借會議室、打印資料等費(fèi)用;(2)住宿費(fèi);(3)餐飲費(fèi);(4)勞務(wù)費(fèi)：講課、演講、加班等費(fèi)用;(5)交通費(fèi);(6)參觀、游覽、娛樂費(fèi)用;(7)紀(jì)念品費(fèi);(8)宣傳、公關(guān)費(fèi)用;(9)其他費(fèi)用。
公司接待工作方案篇八
1·與會議主辦方洽談，了解會議要求及所需服務(wù)項(xiàng)目。
2·提供會議所需要的機(jī)票、車票、住宿酒店、會議場所、交通等信息，并制定完備的會議預(yù)案書給會議方。
3·派專人協(xié)助客戶實(shí)地考察會議舉辦地的吃、住、會議場地、游、娛樂等相關(guān)方面的情況。
4·確定方案，簽訂合同，預(yù)付定金。
1·會議接待：專人負(fù)責(zé)機(jī)場，車站的禮儀、接站、公關(guān)等服務(wù)。提前在酒店、會議室擺放好歡迎調(diào)幅、歡迎牌、簽到臺、指示牌等。
2·會前準(zhǔn)備：準(zhǔn)備好會議所需要的會議資料，會議用品，會議演講稿等會議相關(guān)物品。
3·會議場所：專人到會議室檢查會議室條幅、燈光、音響、茶飲等。
4·會議住宿：房間樓層及房間號確認(rèn)，詢問是否有特殊要求。
5·會議餐飲：用餐時(shí)間、用餐標(biāo)準(zhǔn)及特殊客人（回民）的確認(rèn)。
6·會議旅游：旅游線路行程、用車、導(dǎo)游是否增加景點(diǎn)等確認(rèn)。
7·會議娛樂：娛樂消費(fèi)形式、消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、娛樂地點(diǎn)的確認(rèn)。
8·會議服務(wù)：會議代表合影留念、為代表提供服務(wù)及相關(guān)服務(wù)。
1、結(jié)帳：提供會議過程中的詳細(xì)費(fèi)用發(fā)生明細(xì)及說明，專人與客戶進(jìn)行核對并結(jié)帳。
2、資料：會議后的資料收集，根據(jù)客戶要求制作會議通訊錄或花名冊。
3、合影：會議期間參會人員集體合影，會議結(jié)束前沖印出來分發(fā)給每位與會人員以做留念。
公司接待工作方案篇九
客戶接待：
簡介：以純服飾的品牌與服飾設(shè)計(jì)在服裝行業(yè)領(lǐng)域是比較出名的服裝公司之一，并且服裝設(shè)計(jì)走在休閑服裝前線。該公司與本公司有長期的合作關(guān)系，此次來訪是為了更好的促進(jìn)雙方發(fā)展，加強(qiáng)服裝設(shè)計(jì)技術(shù)與創(chuàng)意的交流。
一、來訪人員基本情況：
略
二、接待小組人員：
我公司的劉總裁、張總經(jīng)理、羅秘書及其相關(guān)人員到成都機(jī)場去迎接所要來的相關(guān)貴賓。要求接待那天大家都要穿本公司工作裝，陪同的接待人員要有氣質(zhì)、形象好、性格開朗、和藹可親、健談、做事認(rèn)真仔細(xì)、注意細(xì)節(jié)等。
三、接待日程安排：
表格略。
四、落實(shí)工作人員：
由總經(jīng)理及其秘書到機(jī)場接機(jī)，總裁在公司門口接待客人，并引領(lǐng)客人進(jìn)接待室。所需用品由后勤部負(fù)責(zé)購買，公關(guān)部配合;會場布臵由吳詩怡和張華負(fù)責(zé);會場所需設(shè)備由公司技術(shù)人員負(fù)責(zé)。
五、接待過程中的所用場所(會議場所)的設(shè)計(jì)與布臵：
1、環(huán)境布臵為暖色，會場入口擺放兩盆盆栽，會議桌中間擺放鮮花，每個座位前放臵一瓶礦泉水，每兩個座位間擺放一盒紙巾。將濕毛巾放在小碟子中，并放臵在會議桌上。
2、布臵主席臺：會議桌上擺上桌簽、配臵話筒，背景天幕用深紅色的幕布，將會議的中英文會標(biāo)“——”掛在天幕上。
3、配齊投影儀、麥克風(fēng)，會前調(diào)試完好。
附件：
接待中具體禮儀：
1、握手禮儀：
(1)握手的順序：
握手一般遵循“尊者決定”的原則。在長輩與晚輩、上級和下級之間，應(yīng)是前者先伸手;在男士與女士之間，應(yīng)是女士先伸手;在主賓之間，應(yīng)主人先伸手，客人再伸手相握。但客人辭行時(shí)，應(yīng)是客人先伸手，主人才能握手告別。在平輩朋友之間，誰先伸手，誰有禮;當(dāng)別人不按慣例已經(jīng)伸出手時(shí)，應(yīng)立即回握，拒絕握手是不禮貌的。
(2)握手的方法：
雙方在介紹之后，互致問候時(shí)，待走到約一步左右的距離，雙方自由伸出右手，手掌略向前下方伸直，拇指與手掌分開并前指，其余四指自然并攏，用手掌和五指與對方相握并上下?lián)u動。握手時(shí)應(yīng)注意上身略向前傾面帶微笑，正視對方眼睛以示尊重;左手應(yīng)當(dāng)空著，并貼著大腿外側(cè)自然下垂，以示專一，用力適當(dāng)不能過輕或過重;邊握手邊致意，比如：“您好!”“見到你很高興!”等等。握手的時(shí)間不宜過長，一般以3～5秒為宜;男性與女性握手時(shí)，男方只須輕握一下女方的四指即可。
2、遞物與接物禮儀：
(1)遞接名片：
一般情況下，是地位低的人先向地位高的人遞名片，男士先向女士遞名片。
遞送名片時(shí)，應(yīng)面帶微笑，正視對方，將名片的正面朝著對方，恭敬地用雙手的拇指和食指分別捏住名片上端的兩角送到對方胸前。如果是坐著，應(yīng)起身或欠身遞送，遞送時(shí)應(yīng)說“我叫×××，這是我的名片，請多關(guān)照?！边@類的客氣話。
接受他人名片時(shí)，應(yīng)起身或欠身，面帶微笑，恭敬地用雙手的拇指和食指接住名片的下方兩角，并輕聲說“謝謝”，或“久仰大名”等，接過名片后，應(yīng)十分鄭重地把名片讀一遍，不懂之處可當(dāng)即請教，隨后將對方的名片放入自己的名片盒，千萬不能隨手一放。
(2)遞接其他物品：
遞交任何物品時(shí)應(yīng)恭恭敬敬地雙手遞上。若遞筆、剪刀之類尖的物品時(shí)，需將尖頭朝向自己，而不能指向?qū)Ψ?。接受物品時(shí)，一般情況下，凡是對方雙手恭恭敬敬遞過來的物品，都要雙手接過，同時(shí)點(diǎn)頭致意或道謝。遞物與接物的訓(xùn)練在綜合訓(xùn)練中進(jìn)行。
3、奉茶禮儀：
(1)、奉茶的方法：
上茶應(yīng)在主客未正式交談前。要將茶盤放在臨近客人的茶幾上，然后右手拿著茶杯的中部，左手托著杯底，杯耳應(yīng)朝向客人，雙手將茶杯端起從客人的右后側(cè)奉上同時(shí)要說“您請用茶”。
(2)、奉茶的順序：
一般應(yīng)為先客后主;先女后男;先長后幼。如果來賓甚多，且其彼此之間差別不大時(shí)，可采取下列四種順序上茶：其一，以上茶者為起點(diǎn)，由近而遠(yuǎn)依次上茶;其二，以進(jìn)入客廳之門為起點(diǎn)，按順時(shí)針方向依次上茶;其三，在上茶時(shí)，以客人的先來后到為先后順序;其四，上茶時(shí)不講順序，或是由飲用者自己取用。
(3)、注意事項(xiàng)：
a、忌用不清潔或有破損的茶具。
b、盡量不要用一只手上茶，尤其不能用左手。
c、切勿讓手指碰到杯口。
d、為客人倒的第一杯茶，通常以七分滿以佳。
e、并把握好續(xù)水的時(shí)機(jī)，以不妨礙賓客交談為佳，喝了三分之一后即可續(xù)水。
4、引導(dǎo)禮儀：
a.與長輩、上司同行時(shí)，原則上應(yīng)在他們的左邊或后面走，有急事需超越時(shí)要先道歉。
b.與女性同行，男性必須遷就女性的步伐。在馬路上男性應(yīng)走在女性的左邊，上樓梯時(shí)男性應(yīng)走在后面，而下樓梯時(shí)男性則應(yīng)走在女性前面。
c.引導(dǎo)客人時(shí)，最好是走在客人的右前方或左前方，一般應(yīng)與客人保持二至三步的距離，一面交談一面配合客人的腳步。與客人大約是130度的角度，切忌獨(dú)自在前，臀部朝著客人。
d.賓主并排進(jìn)行，引導(dǎo)者應(yīng)走在外側(cè)后面或偏后一些的位臵上;如果三人并行，通常中間為上，內(nèi)側(cè)次之，外側(cè)再次之。
e.上樓梯時(shí)陪同人員應(yīng)在扶手的一邊，讓客人走在前，下樓時(shí)可走在客人的前面，萬一摔倒也不會沖倒后面的客人或上級。
f.乘電梯。與同級、同輩或不相識者同乘電梯，進(jìn)入時(shí)要講先來后到，出來時(shí)應(yīng)由外而里。如果與尊長、來賓乘梯，與客人或上級乘電梯時(shí)，也有個先后次序的講究。原則上客人和上級先進(jìn)先出。如果進(jìn)入無人管理的電梯，客人和上級人數(shù)較多，則宜自己首先進(jìn)入電梯按住電鈕以便客人或上級從容進(jìn)入電梯。
5、饋贈禮儀：
a.賀禮：企業(yè)開張、大廈落成等。
b.喜禮：朋友結(jié)婚、長輩生日等。
c.節(jié)慶：教師節(jié)、六一兒童節(jié)等。
d.探望病人：親友、同學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)等。
看情況而定，在不同的場合根據(jù)不同的情景選著不同的饋贈品。
公司接待工作方案篇十
接待前準(zhǔn)備：
1、熟悉接待計(jì)劃日程安排，所接待客人名單、抵達(dá)時(shí)間及交通工具（火車/飛機(jī)），落實(shí)接站車輛車次，接站人員。
2、掌握客人的餐飲、住宿特殊要求和注意事項(xiàng)，做好住宿和餐飲安排工作。
3、提前按要求做好旅游及行程計(jì)劃、安排好旅游車輛，駕駛?cè)藛T，導(dǎo)游人員，
旅游景點(diǎn)，旅游途中就餐點(diǎn)。
一、會議概況：
（一）會議時(shí)間：20xx-1-10至20xx-1-12。
（二）會議地點(diǎn)：柳州飯店。
地址：柳州飯店。
電話：xxxxxxxxxx。
聯(lián)系人：賈xx。
（三）參加會議人員:總公司代表分公司各部門負(fù)責(zé)人，
二、活動日程（見日程安排表）。
三、工作分工。
成立會議籌備領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長：賈xx。
副組長：xx。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)人xxx，具體負(fù)責(zé)整個會議期間的各項(xiàng)工作。
成員單位：分公司人事部公關(guān)部。
辦公室下設(shè)材料組、會務(wù)組。
負(fù)責(zé)人：韋xx。
成員：秘書處有關(guān)人員。
職責(zé)：
1.領(lǐng)導(dǎo)講話、主持稿、論文集。
2.代表報(bào)到、登記，制定花名冊、通訊錄。
3.會議須知、日程表。
4.代表、工作人員住宿、餐飲分配表。
5.制做文件袋、配記事本、筆、相冊。
6.材料裝袋、印制代表證、工作人員證、桌簽。
7.乘車編號及分配代表、工作人員乘坐車輛。
負(fù)責(zé)人：歐xx。
成員：總務(wù)處有關(guān)人員。
職責(zé)：具體負(fù)責(zé)請領(lǐng)導(dǎo)參加開幕式、聯(lián)系開、閉幕式會議室、會議接站、
食宿、宴請、各項(xiàng)活動統(tǒng)籌安排、紀(jì)念品的購買發(fā)放、后勤保障及各項(xiàng)協(xié)調(diào)工作。
1.車輛。
負(fù)責(zé)人：xx。
（1）會議抽調(diào)公關(guān)部秘書處轎車3臺主要用于迎接代表團(tuán)。行政處2臺轎車主要用于會務(wù)。
（2）各單位抽調(diào)的車輛要做到整潔干凈、無故障、無灰塵。
（3）車輛市內(nèi)用油由各出車單位自行解決。
（4）聯(lián)系各代表團(tuán)鐵路定票，為代表自帶車輛加油及送站工作。
2.接站。
負(fù)責(zé)人：xx。
1月10日，各代表團(tuán)報(bào)到當(dāng)天，對坐車來的代表，派車在高速公路出口處迎接；對乘火車來的代表，派車到車站迎接（由責(zé)任單位自制接站牌）。
具體分工：負(fù)責(zé)人自行安排。
3.紀(jì)念品。
負(fù)責(zé)人：賈xx。
（1）準(zhǔn)備給白紀(jì)念品10份，以表感謝。
4.住宿。
負(fù)責(zé)人：賈xx。
（1）住宿。會議代表統(tǒng)一住柳州飯店?？偞戆才艈为?dú)住一標(biāo)準(zhǔn)間，其它代表2個人住一標(biāo)準(zhǔn)間，各代表房間內(nèi)擺放水果、香煙和主要地方報(bào)紙。
（2）宴請。10日各代表團(tuán)報(bào)到后，在飯店舉行歡迎晚宴，擬請×座陪（擺牌）。
公司接待工作方案篇十一
由xx領(lǐng)導(dǎo)一行xx人于20xx年xx月xx日午時(shí)xx：xx分左右到達(dá)，xx月xx日午時(shí)xx：xx分離店，在酒店日程安排如下：
8·30晚餐主桌：百合廳1+3桌，工作人員：多功能廳。
8·31早餐自助餐：領(lǐng)導(dǎo)在櫻花閣，工作人員在萬福閣。
8·31午餐自助餐，地點(diǎn)：萬福閣。
8·31晚餐同8·30晚餐。
9·1早餐同8·31早餐。
9·1午餐同8·30晚餐。
說明：百合廳主桌18人，安排4名服務(wù)員，準(zhǔn)備席位卡，鮮花；副桌3桌，10人，各安排2名服務(wù)員；還需準(zhǔn)備：歡迎標(biāo)語、臺前的鮮花盆景、立式話筒。以上由陳小燕負(fù)責(zé)，各相關(guān)部門配合。
a·豪華套間xxx。
b·標(biāo)準(zhǔn)套間xxx。
c·單人間xxx。
d·標(biāo)準(zhǔn)間xxx。
e·縣領(lǐng)導(dǎo)午休房：8·31日15間，9月1日15間。
說明：每一天早晨7：15分叫醒，9月1日縣領(lǐng)導(dǎo)午休房2：40分叫醒；房間里準(zhǔn)備水果、點(diǎn)心、雀巢袋裝咖啡、鮮花。以上由繆艷、吳穎具體負(fù)責(zé)，各相關(guān)部門配合。
長江廳：匯報(bào)會約1小時(shí)，8月31日8：30開始，安排80人左右的回字型，準(zhǔn)備席位卡、茶水、香巾、音響、話筒。
5f貴賓廳：省檢查團(tuán)工作室。
6f會議室：工作人員及駕駛員休息室。
2f會議室：創(chuàng)立辦檔案室。
玫瑰廳：來信來訪接待室。
以上由xxx具體負(fù)責(zé)，各相關(guān)部門配合。
公司接待工作方案篇十二
為了落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，加強(qiáng)業(yè)務(wù)接待管理，規(guī)范接待行為，嚴(yán)格控制費(fèi)用開支，降低企業(yè)管理成本，根據(jù)上級有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我公司實(shí)際，特制定本辦法。
1、堅(jiān)持對口接待。凡有對外接待任務(wù)的，接待部門提前向分管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，領(lǐng)導(dǎo)同意后方可安排接待。
2、堅(jiān)持節(jié)儉的原則。各部室在接待過程中，要嚴(yán)格控制陪餐人員，一般限制在1至3人。既要圓滿完成接待任務(wù)，又要盡可能地減少接待費(fèi)用。
3、堅(jiān)持一支筆審批的原則。
二、接待程序管理。
1、凡來公司進(jìn)行公務(wù)活動的上級領(lǐng)導(dǎo)和兄弟單位領(lǐng)導(dǎo)，由總經(jīng)理工作部負(fù)責(zé)安排接待工作；與公司工作有關(guān)的業(yè)務(wù)往來，由相關(guān)業(yè)務(wù)對口部室負(fù)責(zé)接待。
2、各部門在業(yè)務(wù)往來中需要接待時(shí)應(yīng)向總經(jīng)理工作部提出申請，填寫《酒泉供電公司業(yè)務(wù)接待審批單》，由總經(jīng)理工作部審核認(rèn)可后報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，由申請部門依批準(zhǔn)后的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)負(fù)責(zé)接待。
三、接待費(fèi)管理。
1、接待費(fèi)堅(jiān)持接待部門申請，總經(jīng)理工作部審核，主管領(lǐng)導(dǎo)審批的原則。
2、接待費(fèi)實(shí)行總額控制，超支不補(bǔ)。接待用餐要厲行節(jié)約，堅(jiān)持廉潔自律，杜絕大吃大喝、鋪張浪費(fèi)，樹立良好的黨風(fēng)和企業(yè)形象。
3、總經(jīng)理工作部、財(cái)務(wù)部、紀(jì)檢監(jiān)察與審計(jì)部有權(quán)對各部門業(yè)務(wù)接待費(fèi)的使用情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查。
4、總經(jīng)理工作部應(yīng)按規(guī)定向總經(jīng)理和職代會報(bào)告業(yè)務(wù)接待費(fèi)的使用情況。
四、接待標(biāo)準(zhǔn)。
1、一般業(yè)務(wù)往來，根據(jù)工作性質(zhì)和內(nèi)容按25—50元/人·天的標(biāo)準(zhǔn)安排工作餐。
2、本公司召開的涉及外單位人員參加的會議，按25—50元/人·天的標(biāo)準(zhǔn)安排工作餐。
3、工作期間接待就餐，除迎來送往時(shí)可擺放煙、酒外，其余時(shí)間均執(zhí)行工作餐標(biāo)準(zhǔn)。(面試網(wǎng))。
4、承辦上級會議時(shí)按上級規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
五、費(fèi)用的報(bào)銷。
1、接待部門在招待費(fèi)用發(fā)生后，由總經(jīng)理工作部依據(jù)接待審批單進(jìn)行審核登記，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)簽字，在財(cái)務(wù)部報(bào)銷。
2、各辦理的業(yè)務(wù)招待費(fèi)應(yīng)及時(shí)結(jié)算報(bào)銷，月結(jié)月清。當(dāng)年發(fā)生的接待費(fèi)必須在當(dāng)年的12月15日前結(jié)清，否則次年不予報(bào)銷。
五、其他。
1、公司工會、紀(jì)檢監(jiān)察與審計(jì)部負(fù)責(zé)對本辦法的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。
2、本辦法由總經(jīng)理工作部負(fù)責(zé)解釋。
3、本辦法經(jīng)總經(jīng)理辦公會討論通過后執(zhí)行。
公司接待工作方案篇十三
為了安排好xx公司的代表來上海與本公司洽談合資設(shè)廠事項(xiàng)的工作和各事項(xiàng)，順利進(jìn)行談判工作，特制定以下接待方案：
20xx年10月27—29日。
接機(jī)地點(diǎn)：xx。
接待酒店：xx。
地址：xx。
參觀地點(diǎn)：xx。
xx公司談判代表以及陪同人員。
總負(fù)責(zé)：xx（負(fù)責(zé)整個行程的指揮和協(xié)調(diào)工作）。
接待組：xx（翻譯人員，禮儀小姐，解說員，接待員）。
秘書組：xx（負(fù)責(zé)接待和談判會議的相關(guān)文件起草文件資料）。
1·來回機(jī)票預(yù)定。
2·食宿安排。
3·迎接車輛安排。
5·會場整理及布置。
2·經(jīng)費(fèi)報(bào)銷。
3·總結(jié)及信息反饋。
雙程飛機(jī)票（22000）+酒店住宿費(fèi)（10000）+餐費(fèi)（8000）+租車費(fèi)用（650）+觀光費(fèi)用（2500）+會議雜務(wù)費(fèi)（1000）+后備費(fèi)用（5000）總計(jì)：63150元（人民幣）。
1、接待外賓的禮儀注意事項(xiàng)2、應(yīng)急方案的準(zhǔn)備3、控制經(jīng)費(fèi)預(yù)算4、做好整個行程以及談判會議的記錄工作。