總結(jié)是我們對自己的一種負(fù)責(zé)表現(xiàn)。在寫總結(jié)時，我們可以采用時間線、問題解答或者歸納總結(jié)等方式進行組織。在寫作過程中，注意語法和標(biāo)點的正確使用。
聯(lián)通營業(yè)廳自我介紹篇一
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：大家好!
小時候我就有一個夢，希望長大后的我是個卓而不凡的人，無論在什么樣的崗位上都能發(fā)出耀眼的光芒;于是帶著夢想的我來到了“中國移動”。
在平凡的事業(yè)中做出不平凡的事，這就是我為自己定的座佑銘;在繁瑣、細(xì)致的工作中我學(xué)會很多東西，也積累了相當(dāng)多的經(jīng)驗?！懊坊ㄏ阕钥嗪畞怼?，終于有了這么一個機會，讓我再次站在演講臺競聘營業(yè)廳經(jīng)理的職務(wù)。[大秘書網(wǎng)文章-大秘書網(wǎng)幫您找文章]在營業(yè)廳工作四年了，還記得兩年前把我派任到雙溝自辦營業(yè)廳為經(jīng)理的那幾個月，是襄樊最冷的時候，又加上過年限電，常常會遇到停水停電的境地，我們營業(yè)員的手腳都凍得發(fā)紅，甚至沒有飯吃，依然堅持工作，沒有說一個“不”字。孟子日：天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為。
我想也許這就是領(lǐng)導(dǎo)磨煉我的一個過程吧。經(jīng)過獨立負(fù)責(zé)營業(yè)廳，鍛煉了我豐富的管理和領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗，使我回總廳后更感知該如何更好的處理員工之間的凝聚力，有了較強的協(xié)調(diào)組織能力。和客戶溝通以朋友的態(tài)度認(rèn)真對待，客戶就是我最大的朋友圈，通過他們讓我學(xué)到了更豐富的社會經(jīng)驗，同時通過我也讓客戶更堅定的信任只有我們“中國移動”才是他們信賴的網(wǎng)絡(luò)運營商。在營業(yè)廳里很多次用戶都會主動真誠的與我握手表示感謝，看著他們那雙信任的眼睛，使我更努力的去真誠服務(wù)，安撫怒氣沖冠的用戶，解決用戶的疑點、難點問題。讓他們常來指導(dǎo)和提出寶貴的意見;現(xiàn)在在營業(yè)廳里每個時刻都感覺自己是那樣的得心應(yīng)手。做為營業(yè)廳經(jīng)理，光有良好的品行和客戶緣是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。營業(yè)廳要運營、要發(fā)展，肯定得有一套完善的管理和發(fā)展業(yè)務(wù)的方案，我會根據(jù)每月公司下達業(yè)務(wù)的數(shù)量及目標(biāo)，在營業(yè)廳制定展板，把考核內(nèi)容及完成目標(biāo)記錄在案，給每位營業(yè)員定任務(wù)，讓員工知道重視自己工作的重點，及時想千方設(shè)百計的完成任務(wù)，其實客戶就是我們最大的業(yè)務(wù)源，只要把握一位客戶可能他為我們發(fā)展出來的業(yè)務(wù)源就會更多了。地方及言過之處也同樣喜歡別人來幫我挑刺;對待每位員工都一樣，不易偏私，以一個公正、公平的形象牢牢樹立在員工心目中，努力成為每位員工的朋友，以心換心，知道我們上班是好同事，下班是好姐妹，在一個高質(zhì)量，高素質(zhì)的氛圍之下，我們工作的很融洽，服務(wù)的很用心，業(yè)務(wù)發(fā)展更會突飛猛進，不時培養(yǎng)員工的獨立能力;以較高的個人素養(yǎng)，無論經(jīng)理在與不在都是同樣的用心服務(wù)，努力認(rèn)真工作，員工把自己當(dāng)成營業(yè)廳的主人了，服務(wù)質(zhì)量就隨之更上一層樓了。
再好的服務(wù)也會遇到客戶的投訴，客戶的投訴通常都會是很氣憤，例如他認(rèn)為多收話費情況，或夢網(wǎng)信息費點播，或大客戶隔月未交費停機之類的。首先要用戶說，在他陳述完投訴中，找準(zhǔn)其投訴的目的及核心，構(gòu)思怎樣講客戶可以滿意的接受我的解釋及解決方案，同時應(yīng)不急不躁，面帶微笑的去和用戶交流，感知他的需求;在其提出無法辦的事情或無理的要求時會巧妙的避開話題，轉(zhuǎn)向談話主題，態(tài)度強硬，果斷處理問題，在給用戶提供良好解決方案的同時，降低用戶的期望值。其實把用戶的投訴解決好了，自己的信心也會大大增強了。歸根結(jié)底，用戶的問題不是問題。
聯(lián)通營業(yè)廳自我介紹篇二
很多人都覺得。
比較難以表述，其實，自我介紹也并不是那么難，你只要抓住了重點，在介紹自己時將自己的優(yōu)勢表現(xiàn)出來，那么你就成功一半了。以下是本站小編為你整理的競聘營業(yè)廳店長自我介紹，希望大家喜歡。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：
今天，我懷著十分激動的心情參加崗位競聘。之所以激動，一個很重要的原因就是參加工作這些年來，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的悉心關(guān)懷和真誠幫助下，我從一個初出校門、毫無工作經(jīng)驗可言的“門外漢”，逐步與整個集體相互融合，慢慢成長起來。在這個過程中，我更多的看到各位領(lǐng)導(dǎo)的殫精竭慮，各位同志的默默奉獻。從大家身上，我學(xué)到了很多可貴的品質(zhì)和做人的原則，這些都將對我人生歷程產(chǎn)生巨大的教益和深刻的啟迪。如果說在過去的工作中取得了點點滴滴成績的話，這完全得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和信任，得益于各位同事的支持幫助，這一點我將銘記在心、感動終生，并努力使之轉(zhuǎn)化為創(chuàng)造新業(yè)績、實現(xiàn)新發(fā)展的精神動力。
經(jīng)過深思熟慮和慎重選擇，這次我競聘的職位是聯(lián)通公司營業(yè)廳店長。
首先，談一談對這個崗位的認(rèn)識。聯(lián)通公司成立以來，用戶總量不斷增加，業(yè)務(wù)領(lǐng)域不斷拓寬，服務(wù)質(zhì)量不斷提高，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、功能不斷增強，人氣指數(shù)不斷攀升，經(jīng)濟效益和社會效益不斷擴大。取得這樣的驕人成績，是市公司正確領(lǐng)導(dǎo)、縣公司全體同仁共同努力、協(xié)調(diào)運作的結(jié)果。作為一名營業(yè)廳店長，承擔(dān)著宣傳公司經(jīng)營理念、展示公司品味與形象的重要職責(zé)?！翱蛻舻谝弧⒄\信至上”的服務(wù)理念是基本工作原則，15項。
崗位職責(zé)。
是具體行為規(guī)范。我深知，這個崗位既是企業(yè)窗口，又是與用戶溝通的橋梁、既是展示企業(yè)風(fēng)采的平臺，又是用實際行動詮釋個人價值的特殊崗位。這個崗位，對個人能力和素質(zhì)要求都非常高。我深知，這個崗位除了肩負(fù)著15項職責(zé)外，還充當(dāng)營業(yè)廳工作的管理者、決策者，任務(wù)的制定者、執(zhí)行者，營業(yè)人員工作的督導(dǎo)者、考核者，與相關(guān)部門的協(xié)調(diào)者等角色，擔(dān)子很重，責(zé)任很大，這一點我非常清楚，但是我有決心、有信心在各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志們的幫助和支持下，盡職盡責(zé)，努力工作，把工作抓細(xì)、做好。
其次，談一談自身具備的優(yōu)勢。參加營業(yè)廳店長這個崗位的競聘，主要考慮自己基本具備任職資格要求，而且有以下三方面的優(yōu)勢。
第一，談一談今后工作努力方向。為了更好地適應(yīng)崗位要求，不斷開拓工作新業(yè)績，我將在以下三方面重點施力。一是立足本職，發(fā)揮作用。我會全力推進公司業(yè)務(wù)開展，堅決維護公司利益，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，努力完成公司所分配的工作任務(wù)、指標(biāo);加強與公司內(nèi)其它部門的溝通與協(xié)調(diào)，提高公司整體“戰(zhàn)斗力”;凡事走在前、做在先，當(dāng)先鋒，做表率，用自己的行動帶動員工開展工作，努力提高營業(yè)廳的服務(wù)水平、運營水平;認(rèn)真負(fù)責(zé)地帶好新員工，保證新員工在最短的時間內(nèi)掌握各項業(yè)務(wù)知識和技能操作，適應(yīng)崗位要求。二是求真務(wù)實，服務(wù)大局。我會始終以服從、服務(wù)聯(lián)通公司發(fā)展大局為中心，把個人的成長融入發(fā)展大局，真抓實干，務(wù)求實效。堅決擁護公司的科學(xué)決策，不遺余力地抓好工作推進和落實;努力做好份內(nèi)工作，勤溝通，常匯報，積極提出開展業(yè)務(wù)的建設(shè)性意見和建議;與營業(yè)廳的同志一道，共同學(xué)習(xí)，共同進步，努力擦亮公司的“窗口”。三是維護團結(jié)，注重形象。把維護團結(jié)作為修身立事的根本，等距離發(fā)展與領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)系，不搞親疏遠(yuǎn)近，以工作為橋梁，發(fā)展感情，增進友誼。做到不利于團結(jié)的話不說，有害于團結(jié)的事不做，以實際行動樹立自身形象;經(jīng)常反思自己的言行，認(rèn)真開展自我批評，及時改正缺點和不足，同時也真誠地歡迎領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的工作常批評、多提醒，幫助我更好地完成工作。
第二，勤學(xué)善思。參加工作以來，始終嚴(yán)格要求自己，堅持學(xué)習(xí)不放松，時時處處向公司領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，為開展工作豐富知識儲備。不斷向書本、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)理論知識，并能把獲取的知識融入到工作實踐之中，堅持做到用理論指導(dǎo)實踐，在實踐中豐富完善理論知識，不斷適應(yīng)公司要求。
第三，經(jīng)驗豐富。幾年來，我一直工作在聯(lián)通公司的第一線，直接與用戶接觸，積累了豐富的工作經(jīng)驗，溝通能力、表達能力、應(yīng)變能力等基本素質(zhì)得到全面提高。在營業(yè)廳工作這段時間，我熟練掌握營業(yè)廳的工作方式，完全適應(yīng)了這項工作節(jié)奏，做到了熟能生巧。第三，作風(fēng)扎實。工作中，我始終堅持做事先做人，遵循以誠待人、嚴(yán)于律己之道，坦坦蕩蕩為人、踏踏實實做事，不走工作捷徑，樹立誠信、務(wù)實的個人形象;對待工作，始終保持勤于進取的創(chuàng)業(yè)激情，與時俱進，開拓創(chuàng)新，用實實在在的工作業(yè)績贏得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可。
以上是我對這次競職的幾點不成熟的認(rèn)識以及對下步工作的初步設(shè)想，希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們多提寶貴意見，多多批評指正，我將悉心接受，并逐一整改。
給我一個機會，我會回報公司一個精彩。如果我能當(dāng)選營業(yè)廳店長，我將用實際行動交上一份合格的答卷，回報各位領(lǐng)導(dǎo)和評委的信任，回報聯(lián)通公司的廣大用戶。
謝謝大家!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事大家好：
首先我感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁能夠給我這樣一個公開公平的競聘機會，今天我本著鍛煉自己，提高自己的目的參與了這次競聘活動，如果我成功應(yīng)聘，我會努力，如果沒有成功，我仍舊會加倍努力，在以后的工作中做出自己應(yīng)有的貢獻。我認(rèn)為作為一名電信營業(yè)廳店長，應(yīng)具備以下幾個要素：1、熱愛電信事業(yè)，有強烈的工作責(zé)任心2、熟悉電信業(yè)務(wù)流程，具有較強的學(xué)習(xí)能力和豐富的工作經(jīng)驗3、有良好的心理素質(zhì)，和較強的溝通，協(xié)調(diào)能力4、性格穩(wěn)重，隨和，有團隊意識5.具有較強的人員管理能力。從我這幾年的工作經(jīng)歷來看，以上五點我已基本具備。當(dāng)然副店長的職責(zé)及要求與我現(xiàn)階段從事的崗位有很大的不同，要擔(dān)任副店長一職，我還要做許多前期準(zhǔn)備工作。首先要全面了解營業(yè)廳的整體運行情況，包括各項工作職責(zé)與制度，各項基礎(chǔ)工作的落實，各種資料的完善等情況，其次要對營業(yè)廳員工有基本認(rèn)識，了解每個人的性格，工作方法等，做到心中有數(shù)，才能有的放矢。再次是盡快進入角色，承擔(dān)起崗位職責(zé)，確保營業(yè)廳工作正常有效運轉(zhuǎn)。
針對營業(yè)廳現(xiàn)況，我的想法是：
一、完善崗位職責(zé)，合理進行人員調(diào)配。
不斷完善各崗位規(guī)范的工作流程與責(zé)任，確保三聲服務(wù)到位，給客戶一個和諧的營業(yè)廳與和諧的服務(wù)。例如，查詢接待崗要在公司規(guī)定的時限內(nèi)回復(fù)用戶，接待客戶必須態(tài)度熱忱，服務(wù)到位，堅決杜絕處理投訴出現(xiàn)推諉和“踢皮球”的現(xiàn)象。
通過合理地人員調(diào)配將各個崗位的工作點、工作流程、工作內(nèi)容銜接起來，覆蓋客戶進廳的每個接觸點，做到服務(wù)不留死角，責(zé)任到人，責(zé)任到崗，杜絕“繳費排長龍，投訴扎堆”的現(xiàn)象。
二、狠抓現(xiàn)場管理，提升服務(wù)品質(zhì)。
高品位的服務(wù)就體現(xiàn)在現(xiàn)場服務(wù)上，作為一個積極向上的營業(yè)廳店長就要狠抓現(xiàn)場管理。
物品擺放、商品價格構(gòu)成、柜臺設(shè)置、展示體驗區(qū)設(shè)置、實物陳列、工作人員表現(xiàn)及熱情程度、工作熟練程度等都是現(xiàn)場服務(wù)體現(xiàn)的重要方面。作為店長，我要積極發(fā)動全體員工拓展思路，利用各種合理的條件，優(yōu)化布局，提升營業(yè)廳整體形象。以營業(yè)廳現(xiàn)場管理手語的方式，提示前臺人員注意服務(wù)，提升服務(wù)品質(zhì)，讓每位進廳的客戶感受和體驗到“用心服務(wù)、用戶至上”的服務(wù)理念。
三、完善前臺每日點評工作，將服務(wù)規(guī)范管理融入服務(wù)血脈。
《服務(wù)規(guī)范》是每個營業(yè)廳工作人員應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行的重要規(guī)定，“如何加強服務(wù)規(guī)范管理、如何嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)規(guī)范”，是每個營業(yè)廳管理者和營業(yè)廳工作人員都在積極探索的問題。我認(rèn)為只有通過不斷地訓(xùn)練、不斷地自我批評自我糾正，才能將《服務(wù)規(guī)范》完美執(zhí)行。通過晨會、各種例會認(rèn)真點評每天個人表現(xiàn)，制定合理的獎懲措施和制度，讓每個員工認(rèn)識到《服務(wù)規(guī)范》的重要性，自覺地調(diào)整自己的言行，使之符合《服務(wù)規(guī)范》的要求，才能將《服務(wù)規(guī)范》完美地融入到各項工作，融入到各項服務(wù)的血脈。
四、強化業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，提升人員素質(zhì)。
員工素質(zhì)決定服務(wù)質(zhì)量，業(yè)務(wù)熟練度決定服務(wù)品質(zhì)。不斷提高人員素質(zhì)，加強業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，是營業(yè)廳人員管理的核心工作之一。作為店長，我認(rèn)為不僅要認(rèn)真執(zhí)行公司的內(nèi)訓(xùn)規(guī)定及培訓(xùn)計劃，還要組織營業(yè)廳全體人員相互學(xué)習(xí)，以老帶新，以強帶弱。相互學(xué)習(xí)和分享營銷方式與經(jīng)驗、客戶交流方式與經(jīng)驗、投訴及疑難問題處理方式與技巧，在營業(yè)員之間營造一種良好的交流學(xué)習(xí)氛圍，鼓勵大家分享經(jīng)驗，取長補短，在整體上提高營業(yè)廳的銷售能力和積極進取的精神風(fēng)貌。
這些想法，還不充分，還不完善，真正實施起來肯定會遇到很多困難。但我熱愛工作，有強烈的責(zé)任心，求真務(wù)實，善于學(xué)習(xí)，在營業(yè)廳領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下，我會盡最大的努力去實現(xiàn)它、完善它。
最后我想要說的是，雖然競聘結(jié)果還是未知數(shù)，但我堅信在座的各位領(lǐng)導(dǎo)定能以知人善任的慧眼選拔出合適的人選，為我們電信公司的發(fā)展傾注不竭的動力。如果我能夠榮登營業(yè)廳副店長這個重要崗位，我將不遺余力地做好本職工作，配合店長，使?fàn)I業(yè)廳的工作更上一層樓。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事大家好：
首先，我感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁能夠給我這樣一個公開公平的競聘機會。
我叫，現(xiàn)年33歲，中專學(xué)歷，1996年武漢電信學(xué)校畢業(yè)，已在荊州電信公司工作20xx年。20xx年來我從電報業(yè)務(wù)開始做起，從事過電報業(yè)務(wù)、業(yè)務(wù)受理、前臺營銷和查詢接待等工作。目前在太岳營業(yè)廳承擔(dān)值班經(jīng)理和查詢接待等工作。
今天，我懷著滿腔地?zé)崆?，懷著實現(xiàn)自我價值體現(xiàn)地激情，懷著為電信事業(yè)進一步發(fā)展做出自己應(yīng)有貢獻的想法，促成我走上了營業(yè)廳店長競聘的演講臺。
我認(rèn)為作為一名電信營業(yè)廳店長，應(yīng)具備以下幾個要素：1、熱愛電信事業(yè)，有強烈的工作責(zé)任心;2、具備一定的學(xué)歷，有較長的管理工作經(jīng)驗;3、熟悉電信業(yè)務(wù)流程;4、良好的心理素質(zhì)和較強的語言溝通能力;5、具有較強的人員管理能力。從我20xx年的工作經(jīng)歷來看，以上五點我已基本具備。當(dāng)然店長的職責(zé)及要求與我現(xiàn)階段從事的崗位有很大的不同，要擔(dān)任文湖營業(yè)廳店長一職，我還要做許多前期工作。首先要全面了解文湖營業(yè)廳的整體運行情況，包括各項工作職責(zé)與制度建設(shè)、各項基礎(chǔ)工作的落實、各種資料的完善、各種記錄的健全情況。其次要對營業(yè)廳員工要有基本認(rèn)識，初步了解每個人的性格、工作方法、家庭成員等，做到心中有數(shù)，才能有的放矢。再次是盡快進入角色，承擔(dān)起崗位職責(zé)，確保營業(yè)廳工作正常有效運轉(zhuǎn)。我的想法是：
一、完善崗位職責(zé)，合理進行人員調(diào)配。
不斷完善各崗位規(guī)范的工作流程與責(zé)任，確保三聲服務(wù)到位，給客戶一個和諧的營業(yè)廳與和諧的服務(wù)。例如，查詢接待崗要在公司規(guī)定的時限內(nèi)回復(fù)用戶，接待客戶必須態(tài)度熱忱，服務(wù)到位，堅決杜絕處理投訴出現(xiàn)推諉和“踢皮球”的現(xiàn)象。
通過合理地人員調(diào)配將各個崗位的工作點、工作流程、工作內(nèi)容銜接起來，覆蓋客戶進廳的每個接觸點，做到服務(wù)不留死角，責(zé)任到人，責(zé)任到崗，杜絕“繳費排長龍，投訴扎堆”的現(xiàn)象。
二、狠抓現(xiàn)場管理，提升服務(wù)品質(zhì)。
高品位的服務(wù)就體現(xiàn)在現(xiàn)場服務(wù)上，作為一個積極向上的營業(yè)廳店長就要狠抓現(xiàn)場管理。
物品擺放、商品價格構(gòu)成、柜臺設(shè)置、展示體驗區(qū)設(shè)置、實物陳列、工作人員表現(xiàn)及熱情程度、工作熟練程度等都是現(xiàn)場服務(wù)體現(xiàn)的重要方面。作為店長，我要積極發(fā)動全體員工拓展思路，利用各種合理的條件，優(yōu)化布局，提升營業(yè)廳整體形象。以營業(yè)廳現(xiàn)場管理手語的方式，提示前臺人員注意服務(wù)，提升服務(wù)品質(zhì)，讓每位進廳的客戶感受和體驗到“用心服務(wù)、用戶至上”的服務(wù)理念。
三、完善前臺每日點評工作，將服務(wù)規(guī)范管理融入服務(wù)血脈。
《服務(wù)規(guī)范》是每個營業(yè)廳工作人員應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行的重要規(guī)定，“如何加強服務(wù)規(guī)范管理、如何嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)規(guī)范”，是每個營業(yè)廳管理者和營業(yè)廳工作人員都在積極探索的問題。我認(rèn)為只有通過不斷地訓(xùn)練、不斷地自我批評自我糾正，才能將《服務(wù)規(guī)范》完美執(zhí)行。通過晨會、各種例會認(rèn)真點評每天個人表現(xiàn)，制定合理的獎懲措施和制度，讓每個員工認(rèn)識到《服務(wù)規(guī)范》的重要性，自覺地調(diào)整自己的言行，使之符合《服務(wù)規(guī)范》的要求，才能將《服務(wù)規(guī)范》完美地融入到各項工作，融入到各項服務(wù)的血脈。
四、強化業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，提升人員素質(zhì)。
員工素質(zhì)決定服務(wù)質(zhì)量，業(yè)務(wù)熟練度決定服務(wù)品質(zhì)。不斷提高人員素質(zhì)，加強業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，是營業(yè)廳人員管理的核心工作之一。作為店長，我認(rèn)為不僅要認(rèn)真執(zhí)行公司的內(nèi)訓(xùn)規(guī)定及培訓(xùn)計劃，還要組織營業(yè)廳全體人員相互學(xué)習(xí)，以老帶新，以強帶弱。相互學(xué)習(xí)和分享營銷方式與經(jīng)驗、客戶交流方式與經(jīng)驗、投訴及疑難問題處理方式與技巧，在營業(yè)員之間營造一種良好的交流學(xué)習(xí)氛圍，鼓勵大家分享經(jīng)驗，取長補短，在整體上提高營業(yè)廳的銷售能力和積極進取的精神風(fēng)貌。
五、不斷完善后端管控制度，確保安全生產(chǎn)。
我認(rèn)為對于后端管控管理工作，要以外來者和破壞者的眼光不斷檢查我們工作的疏漏，不斷完善我們的工作制度和工作流程，讓工作不留死角。工單安全、資金安全、人員安全、工作場所安全，是檢驗營業(yè)廳各項內(nèi)部控制制度嚴(yán)密和執(zhí)行到位的重要指標(biāo)，只有用外來者和破壞者的眼光，才能審核出工作盲點。后端管控管理不是靠一個人和一個崗位能夠負(fù)起責(zé)來的，要發(fā)動營業(yè)廳所有人員，充分發(fā)揮每個人的工作熱忱，相互查找各個崗位、各項工作的不足，并制定相關(guān)措施，及時排除隱患，才能保障安全生產(chǎn)。
這些想法，還不充分，還不完善，真正實施起來肯定會遇到很多困難。但我熱愛工作，有強烈的責(zé)任心，求真務(wù)實，善于學(xué)習(xí)，在營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下，我會盡最大的努力去實現(xiàn)它、完善它。
如果營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)及同事們認(rèn)可我的構(gòu)想，認(rèn)可我的工作能力，請選我吧!我一定會使文湖營業(yè)廳的工作更上層樓，為電信發(fā)展再添新磚!
謝謝大家!
聯(lián)通營業(yè)廳自我介紹篇三
是敲響競選聯(lián)通崗位成功之門的關(guān)鍵，那作為競聘者中的一員要如何進行自我介紹呢?下面是本站小編整理的聯(lián)通崗位自我介紹，歡迎大家閱讀。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
上午好!
非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我提供這次競聘機會，我競聘的崗位是渠道經(jīng)理，希望大家支持我。
我叫xxx，1997年參加工作，20xx年4月加入中國共產(chǎn)黨，曾擔(dān)任過報務(wù)員、營業(yè)員、機務(wù)員、電測維護中心主任、20xx年6月至20xx年2月聘任社區(qū)經(jīng)理，20xx年3月聘任直銷隊隊長?，F(xiàn)任城區(qū)網(wǎng)格高級客戶經(jīng)理同時協(xié)助郭經(jīng)理開展公司的市場工作。
二競聘的優(yōu)勢。
1.具有熟悉各項聯(lián)通業(yè)務(wù)：幾年的工作經(jīng)歷使我。
對聯(lián)。
通業(yè)務(wù)知識，特別是營銷方面的業(yè)務(wù)知識有了比較全面的了解。
2.具有較強的處理問題能力和溝通能力：憑著對工作的熱忱、責(zé)任感和長期學(xué)習(xí)摸索的經(jīng)驗，總結(jié)出了一些行之有效的方法，確保本職各項工作出色完成。
3.愛崗敬業(yè)，有強烈的責(zé)任感：在日常工作中，為解決用戶的疑難問題和遺留障礙，我經(jīng)常加班加點，不計較個人得失。當(dāng)用戶滿意的笑容掛在臉上，感覺就是對我工作的最大肯定。
4.有較強的業(yè)務(wù)發(fā)展能力和對市場敏銳的洞察力：每當(dāng)有新業(yè)務(wù)推出時，我總是先使用并全面了解其功能、優(yōu)點、價格。在上門服務(wù)和遇見用戶詢問時做到有問必答，回答詳細(xì)，并盡力推薦他們使用適合他們的業(yè)務(wù)。在公司內(nèi)每次業(yè)務(wù)發(fā)展競賽活動中，我都能按時完成各項競賽任務(wù)，這為我從事渠道管理工作積累了一定的工作經(jīng)驗。三：今后的努力方向。
1、建立管理體系。
主要的內(nèi)包括:首先應(yīng)針對不同等級的代理商，制定不同的政策條件，以至于規(guī)范代理商的酬金制度，讓各級渠道和諧發(fā)展，避免代理商之間利益沖突，擾亂整個市場;代理商營業(yè)員的整體業(yè)務(wù)能力及銷售能力都比較薄弱，所以應(yīng)加強對代理商的培訓(xùn)，建立相關(guān)二級渠道培訓(xùn)制度，讓我們建立起來的二級渠道真正能為聯(lián)通服務(wù)，為聯(lián)通創(chuàng)造價值(初步階段是讓相關(guān)客戶經(jīng)理和一級代理商共同進行及時的業(yè)務(wù)輔導(dǎo)和相關(guān)政策的及時傳達);優(yōu)化渠道結(jié)構(gòu)，建立渠道指標(biāo)考核制度及淘汰制度，實行自營廳逐步替代合作廳的步伐，避免“企業(yè)怕代理”的局面，夯實聯(lián)通自有渠道在通信市場的行銷能力。
2、加強聯(lián)系合作。
由于激烈的市場競爭，在渠道上的體現(xiàn)已不僅僅取決于渠道網(wǎng)絡(luò)的密集程度，因此，我們在進行渠道管理的同時必須通過業(yè)務(wù)人員或其他的溝通交流方式，進一步加強和代理商的聯(lián)系與合作。只有通過和分銷商的長期緊密合作，才能保持聯(lián)通的市場占有率。制定對各級代理商，定期拜訪制度，規(guī)定拜訪的時間、拜訪的路線和拜訪的內(nèi)容等。對代理商的資料擺放、產(chǎn)品陳列、促銷實施等方面的協(xié)助與支持。我們應(yīng)建立起對整個渠道網(wǎng)絡(luò)的控制機制。一方面，防止競爭對手沖擊市場，趁機進入聯(lián)通渠道;另一方面，防止某些規(guī)模較大的代理商趁勢要脅我們，逼迫我們給予額外優(yōu)惠。
因此在加強緊密合作的同時不忘加強對渠道的掌控能力，一是尋求可替代代理商，二是加強對自有營業(yè)廳的輻射能力。
3、擴大自營輻射能力，掌控市場格局。
我們的渠道處于成長期，面對更多競爭對手和嚴(yán)酷的競爭環(huán)境，代理商和企業(yè)的責(zé)任是不一樣的，渠道是要維護渠道才能形成資源，而企業(yè)需要維護市場才能產(chǎn)生效益，兩者的關(guān)系在面對成熟市場的時候義務(wù)和責(zé)任也不一樣，所以必須逐步擴大自有渠道的輻射能力。市公司的導(dǎo)向也要求我們加大自營廳的銷售能力，該如何達到最佳效果呢?結(jié)合客戶經(jīng)理溝通能力強，營業(yè)員業(yè)務(wù)知識全面的特征，我們應(yīng)將兩者相結(jié)合，配合起來負(fù)責(zé)有形的相關(guān)集團，既提高了集團內(nèi)的服務(wù)能力，同時對營業(yè)員的營銷能力和客戶經(jīng)理的業(yè)務(wù)知識都有幫助。另外對客戶經(jīng)理和營業(yè)員的績效考核應(yīng)配合起來考核，這樣就要求她們自己去積極配合、分工，更好就得發(fā)揚團隊精神。
如果我競聘上這個崗位，我將珍惜這個機會，用心、用智、用力干好工作。
各位評委、各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好!我是來自聯(lián)通——分公司運行維護部的，我競聘的崗位是設(shè)備維護業(yè)務(wù)主管。首先感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個機會，使我能夠參與今天的競爭。大哲學(xué)家蘇格拉底有句。
名言。
：“世界上最快樂的事，莫過于為理想而奮斗?！苯裉?，我站在這里，為自己的理想而奮斗，我感到了莫大的快樂。我希望通過這次競聘，能更好地認(rèn)識自己、提高自己。
我先向大家介紹一下自己的基本情況和工作經(jīng)歷。
我今年——歲，1999年畢業(yè)于——大學(xué)信息與通信工程系，學(xué)士學(xué)位。19xx年8月至20xx年1月供職于——，20xx年1月任電信伊犁公眾多媒體信息公司經(jīng)營維護部維護主管，20xx年取得助理工程師職稱，20xx年5月進入中國聯(lián)通伊梨分公司運行維護部，負(fù)責(zé)設(shè)備維護工作。
自信是成功的第一步，擁有自信，才能把握成功。今天，我充滿自信地站在這個演講臺上，希望能有機會把握屬于自己的成功。以下是我的競聘優(yōu)勢.
一、我具有高度的責(zé)任感和強烈的事業(yè)心。
沃爾瑪創(chuàng)始人山姆?沃爾頓說過：“如果您熱愛您所從事的工作，那么，每天您都會想盡辦法把工作做得最好?！蔽覠釔畚业墓ぷ鳎徽撛谀膫€崗位上，我都會以高度的責(zé)任和強烈的事業(yè)心，認(rèn)真做好每一項工作。
二、我具有較豐富的工作經(jīng)歷和實踐經(jīng)驗。
理論指導(dǎo)實踐，實踐形成經(jīng)驗。工作七年來，我從事的都是與信息通訊相關(guān)的工作，在工作中，我把自己的理論知識應(yīng)用于實踐，為自己積累了豐富的實踐經(jīng)驗。
三、我具有較強的管理能力和協(xié)調(diào)能力。
我曾在電信公司做過三年的維護主管，在工作中，我能夠獨當(dāng)一面，獨立負(fù)責(zé)維護部的全面工作，能妥善處理各類突發(fā)事件，具有較強的應(yīng)變能力。另外，我為人隨和，善于與人共事，善于協(xié)調(diào)各方面關(guān)系，具有較強的協(xié)調(diào)能力。
四、我具備扎實的專業(yè)知識和專業(yè)技能。
在大學(xué)我讀的是信息與通訊工程專業(yè)，又先后參加了多次培訓(xùn)，包括全疆電信互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)培訓(xùn)，openet窄帶計費平臺系統(tǒng)管理及高級用戶培訓(xùn)，ccna網(wǎng)絡(luò)支持工程師培訓(xùn)，華為quidwaya8010接入服務(wù)器維護工程師集中培訓(xùn);還有三年的維護主管不僅增長了我的閱歷，豐富了我的人生視野，更重要的是三年工作積累，使我具備了扎實的專業(yè)技能，對工作中出現(xiàn)的任何問題，我都可以迎刃而解。與此同時，我還利用工作之余不斷的學(xué)習(xí)本專業(yè)知識，可以說，不管從理論知識還是從操作技能上，我都可以較好的勝任設(shè)備維護業(yè)務(wù)主管這一崗位，我一定可以做的更好!
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委，如果我這次競聘成功，我會加倍地努力，在新的崗位上把工作做得更好。以下是我的工作思路，請大家評議。
一、繼續(xù)學(xué)習(xí)，積極探索，進一步提高自己的專業(yè)技術(shù)能力。
俗話放：火車跑得快，全靠車頭帶。業(yè)務(wù)主管要負(fù)責(zé)本部門的技術(shù)性工作，所以，在以后的工作中，我會充分利用自己的專業(yè)知識和實踐經(jīng)驗，積極探索新的維護技術(shù)，做好技術(shù)維護的帶頭人。
二、協(xié)助主任做好管理，完善內(nèi)部管理制度。
沒有規(guī)矩，不成方圓。在工作中，我將協(xié)助主任完善部門各項管理制度，建立激勵約束機制，實行員工崗位責(zé)任制。實行定期考核和獎懲制度，充分調(diào)動部門員工的積極性和主動性，提高上崗人員的技術(shù)水平和處理故障的實際能力，讓每一位員工都有實現(xiàn)個人的價值的機會。
三、制定相應(yīng)的質(zhì)量指標(biāo)，制定詳細(xì)。
工作計劃。
制定各項維護工作的質(zhì)量指標(biāo)和維護計劃，并嚴(yán)格按照指標(biāo)要求和維護計劃完成各項技術(shù)維護工作，積極落實維護計劃的完成情況，定期向上級報告設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)通信系統(tǒng)的運行情況。根據(jù)網(wǎng)絡(luò)通信系統(tǒng)的運行情況提出設(shè)備更新、技術(shù)改造和大修計劃。
四、做好維護質(zhì)量的監(jiān)督工作，提高維護質(zhì)量。
監(jiān)督維護工作的完成情況，貫徹“預(yù)防性運行維護為主、障礙性運行維護為輔”的原則，變被動維護為預(yù)防式的維護，盡可能地減少故障發(fā)生的可能性。
五、做好網(wǎng)絡(luò)通信系統(tǒng)的調(diào)配和通信設(shè)備的運行維護、管理工作。
嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備維護規(guī)程，定期進行進行各項設(shè)備的檢查工作，建立、完善各種相關(guān)記錄，及早發(fā)現(xiàn)問題，及早排除故障，減少設(shè)備故障時間，同時做好維護紀(jì)錄，盡最大努力減少設(shè)備安全隱患。
語言是花苞,行動才是果實;決心是種子,實干才是肥料，好的決心必須以行動來貫徹才能達到預(yù)期的效果。各位評委、各位領(lǐng)導(dǎo)，如果我能夠得到大家的信任和支持，競聘成功，我會在新的崗位上以我的實際行動給大家一份滿意的答卷。我相信：世上無難事，只要肯登攀。只要有積極進取、敢于拼搏的精神，堅定不移地朝著自己的目標(biāo)前進，最終會達到理想的彼岸。
我的演講完畢，謝謝大家。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位同仁：
大家好!
我懷著十分激動的心情參加崗位競聘，在此，我首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)提供了這次財務(wù)助理和物料倉管職務(wù)的競聘機會，也感謝同事們在工作中對我的信任和支持。今天，我本著鍛煉自己，為公司服務(wù)的宗旨來競聘這個崗位，希望能得到大家的支持。
我叫xxx，今年24歲，20xx年畢業(yè)于梧州輕工技校計算機專業(yè)，現(xiàn)正在讀廣西大學(xué)梧州分校。自20xx年以來，一直在中國聯(lián)通蒙山分公司工作，現(xiàn)任公司維系一職。在聯(lián)通公司工作三年以來，我在思想觀念、理論素質(zhì)、工作能力上都得到了全面提高，對公司的熱愛、對工作的執(zhí)著與日俱增。經(jīng)過深思熟慮和慎重選擇，這次我競聘的職位是財務(wù)助理和物料倉管。
我清楚地認(rèn)識到，競聘不僅是一次展示自我、認(rèn)識自己的機遇，更是一次相互學(xué)習(xí)、相互交流的機會。要成為一名合格的公司財務(wù)助理，不僅要有實干精神，還要善于謀略;不僅要熟悉本單位的業(yè)務(wù)，還需要有多方面的知識;不僅要有一定的財務(wù)管理水平，而且還需要有良好的人際溝通能力。
我雖然從沒有擔(dān)任過這個崗位的工作，缺少經(jīng)驗。但我經(jīng)過專業(yè)學(xué)校的學(xué)習(xí)和幾年來的工作實踐，通過平時在工作中對多種知識的不斷進取，以及領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及同志們的幫助，在聯(lián)通公司我具有了一定工作能力和工作經(jīng)驗，我熱愛聯(lián)通工作并適應(yīng)聯(lián)通工作。參加這個崗位的競聘，主要考慮自己基本具備任職資格要求，而且有以下三方面的優(yōu)勢。第一，勤學(xué)善思。工作以來，堅持學(xué)習(xí)不放松，時時處處向公司領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)理論知識，不斷適應(yīng)公司要求。第二，經(jīng)驗豐富。我從事過聯(lián)通公司的第一線工作，直接與用戶接觸，積累了工作經(jīng)驗，溝通能力、表達能力、應(yīng)變能力等基本素質(zhì)得到全面提高。第三，作風(fēng)扎實。工作中，我始終坦坦蕩蕩為人、踏踏實實做事。對待工作，始終保持勤于進取的創(chuàng)業(yè)激情，用實實在在的工作業(yè)績贏得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可。
如果能夠得到領(lǐng)導(dǎo)和評委的信任，在這次競聘中我能有幸當(dāng)選的話，我會從以下幾個方面努力做好的工作，真正當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)和主管領(lǐng)導(dǎo)的財務(wù)助手。
1、加強學(xué)習(xí)，積極主動做好日常事務(wù)工作，努力提高服務(wù)質(zhì)量。財務(wù)助理和物料倉管一職，要負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容較多，如：自營廳、代理商使用資費標(biāo)準(zhǔn)、用戶資料、業(yè)務(wù)收入的審核，終端銷售稽核，內(nèi)部財務(wù)管理以及機卡出入庫，固定資產(chǎn)管理，物業(yè)管理等等。這就需要有高度的事業(yè)心和責(zé)任感;需要有較強的工作能力和工作藝術(shù)。只有不斷加強公司的各項管理制度和相關(guān)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，不斷充實自己，才能勝任崗位要求。另外我還要加強組織紀(jì)律性，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，顧全大局，時時處處堅決維護公司和領(lǐng)導(dǎo)的形象。同時，充分發(fā)揮工作積極性，工作要精益求精，不斷提高財務(wù)管理水平，做好財務(wù)助理工作。
2、認(rèn)認(rèn)真真履行職責(zé)，扎扎實實搞好工作。工作上要認(rèn)真執(zhí)行財務(wù)崗位責(zé)任制。扎扎實實地做好本部門的各項工作。我將及時地貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)的決策，同時，還要處理好和同事之間的關(guān)系。在行動上必須與領(lǐng)導(dǎo)保持一致，在思想上與領(lǐng)導(dǎo)同步思維，支持領(lǐng)導(dǎo)、尊重領(lǐng)導(dǎo)、服從領(lǐng)導(dǎo)，維護領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威。在日常生活和工作中注意不斷地加強個人修養(yǎng)。言行與公司保持高度一致，踏實肯干，誠實待人。
3、當(dāng)好參謀助手，服務(wù)公司領(lǐng)導(dǎo)決策。我將及時準(zhǔn)確地掌握公司的各方面財務(wù)工作動態(tài)，及時向主管和公司領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息;并且注意調(diào)查分析，主動為公司領(lǐng)導(dǎo)獻計獻策，對各種情況進行科學(xué)的分析和判斷，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù)。真正為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀助手，做好財務(wù)工作。
4、維護團結(jié)，注重形象。以工作為橋梁，發(fā)展感情，增進友誼。做到不利于團結(jié)的話不說，有害于團結(jié)的事不做，以實際行動樹立自形象;同時也真誠地歡迎領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的工作提出批評、多提醒，幫助我更好地完成工作。
5、發(fā)揮自己所學(xué)的計算機專業(yè)的特長，合理和充分利用計算機來做好財務(wù)工作。樹立強烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感、吃苦耐勞的精神和不斷開拓進取。以大局為重、寬宏大量，不斤斤計較個人利益。在知識更新飛速的年代要不斷的學(xué)習(xí)、裝備自己，努力在各方面充實自己。力爭短期內(nèi)成為一名具有良好的思想品德素質(zhì)和較好的財務(wù)工作能力的財務(wù)管理工作者。
空談?wù)`事，實干興業(yè)。我雖然沒有什么豪言壯語，但我深知事業(yè)重如山，我相信有各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的幫助、支持和配合，我有信心、有能力出色地做好財務(wù)助理、物料倉管這項工作，當(dāng)好一名稱職的公司員工。如果我能競聘成功，我將用實際行動交上一份合格的答卷，回報各位領(lǐng)導(dǎo)和評委的信任，回報聯(lián)通公司的廣大用戶。
謝謝大家。
聯(lián)通營業(yè)廳自我介紹篇四
尊敬的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo):。
您好!
今年能有機會來到這里面試，我感到非常的榮幸，對這次機會顯得尤為珍貴。同時通過這次面試也可以把我自己展現(xiàn)給大家，希望你們能記住我，下面介紹一下我的基本情況。
我叫xx，我來自美麗的xx。性格開朗，形象可愛有一張娃娃臉，天生有一顆坦然，善良的心，在校專業(yè)技能良好，思想積極向上，通過幾年來的學(xué)習(xí)，對幼教工作有了更大的信心，我熱愛孩子，我的性格和年齡是我從事行業(yè)的優(yōu)勢，我想要找一份幼師的工作，畢竟這幾年我一直學(xué)習(xí)學(xué)前教育專業(yè)，還是希望能成為一名優(yōu)秀的幼兒教師，雖然我是應(yīng)屆畢業(yè)生，不過在之前我也去幼兒園實習(xí)過，工作過，就是想多增加個人的經(jīng)驗，總結(jié)怎樣更好的使幼兒快樂的學(xué)習(xí)，怎樣保護好幼兒等。希望給予幼兒的是最好的教育。希望您能給我一次機會，你將會看到一個更優(yōu)秀的.我。
我曾經(jīng)在xxx幼兒園工作，在xxx幼兒園里先后在不同的崗位工作過，開始我從事xx工作，隨后因幼兒園需要到xx，有一定的工作實踐經(jīng)驗，在工作上取得一些的成績，同時也得到幼兒園的認(rèn)可。通過幾年的工作我學(xué)到了很多知識，同時還培養(yǎng)了我堅韌不拔的意志和關(guān)愛幼兒的精神;而我感覺到我的工作熱情一直沒有被激發(fā)到最高，我熱愛我的工作，但每個人都是在不斷地尋求取得更好的成績，我的自我認(rèn)知讓我覺得貴幼兒園是一個正確的選擇，這些就堅定了我應(yīng)征貴幼兒園的信心和決心。所以我參加了這次幼兒園應(yīng)聘并應(yīng)征了xx，如果這次能面試成功，我相信自己能夠在xx中得到鍛煉和有獲得發(fā)展的機會。
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聯(lián)通營業(yè)廳自我介紹篇五
您好!
我是廣東輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子通信工程系的一名應(yīng)屆畢業(yè)生，主修通信技術(shù)專業(yè)。我渴望能在貴公司找到一份合適的工作，為貴公司貢獻一份力量。懇請您給我加入貴公司的機會。我有信心、有能力成為一名出色的員工在緊張而充實的三年大學(xué)生活中，我主修了電路與模擬電子技術(shù)、數(shù)字電子技術(shù)、單片機原理與應(yīng)用、eda技術(shù)與應(yīng)用、通信原理、通信網(wǎng)絡(luò)與設(shè)備、光纖通信、程控交換技術(shù)與設(shè)備、移動通信原理與設(shè)備、計算機網(wǎng)絡(luò)等課程，并通過了計算機國家二級vb、vc考試。對windowsxp能熟練操作。在學(xué)習(xí)理論的同時，我還注重動手能力的培養(yǎng)，在校期間曾到廣州長實通信工程有限公司和東莞唯康電業(yè)制品廠實習(xí)。
我做事認(rèn)真負(fù)責(zé)、腳踏實地、樂于助人，具有良好的人際關(guān)系和團隊合作精神。
如蒙聘用，我將用我所學(xué)努力工作，為公司服務(wù)。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委，如果我這次競聘成功，我會加倍地努力，在新的崗位上把工作做得更好。以下是我的工作思路，請大家評議。
一、繼續(xù)學(xué)習(xí)，積極探索，進一步提高自己的專業(yè)技術(shù)能力。
俗話放：火車跑得快，全靠車頭帶。業(yè)務(wù)主管要負(fù)責(zé)本部門的技術(shù)性工作，所以，在以后的工作中，我會充分利用自己的專業(yè)知識和實踐經(jīng)驗，積極探索新的維護技術(shù)，做好技術(shù)維護的帶頭人。
二、協(xié)助主任做好管理，完善內(nèi)部管理制度。
沒有規(guī)矩，不成方圓。在工作中，我將協(xié)助主任完善部門各項管理制度，建立激勵約束機制，實行員工崗位責(zé)任制。實行定期考核和獎懲制度，充分調(diào)動部門員工的積極性和主動性，提高上崗人員的技術(shù)水平和處理故障的實際能力，讓每一位員工都有實現(xiàn)個人的價值的機會。
三、制定相應(yīng)的質(zhì)量指標(biāo)，制定詳細(xì)工作計劃。
制定各項維護工作的質(zhì)量指標(biāo)和維護計劃，并嚴(yán)格按照指標(biāo)要求和維護計劃完成各項技術(shù)維護工作，積極落實維護計劃的完成情況，定期向上級報告設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)通信系統(tǒng)的運行情況。根據(jù)網(wǎng)絡(luò)通信系統(tǒng)的運行情況提出設(shè)備更新、技術(shù)改造和大修計劃。
四、做好維護質(zhì)量的監(jiān)督工作，提高維護質(zhì)量。
監(jiān)督維護工作的完成情況，貫徹“預(yù)防性運行維護為主、障礙性運行維護為輔”的原則，變被動維護為預(yù)防式的維護，盡可能地減少故障發(fā)生的可能性。
五、做好網(wǎng)絡(luò)通信系統(tǒng)的調(diào)配和通信設(shè)備的運行維護、管理工作。
嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備維護規(guī)程，定期進行進行各項設(shè)備的檢查工作，建立、完善各種相關(guān)記錄，及早發(fā)現(xiàn)問題，及早排除故障，減少設(shè)備故障時間，同時做好維護紀(jì)錄，盡努力減少設(shè)備安全隱患。
語言是花苞,行動才是果實;決心是種子,實干才是肥料，好的決心必須以行動來貫徹才能達到預(yù)期的效果。各位評委、各位領(lǐng)導(dǎo)，如果我能夠得到大家的信任和支持，競聘成功，我會在新的崗位上以我的實際行動給大家一份滿意的答卷。我相信：世上無難事，只要肯登攀。只要有積極進取、敢于拼搏的精神，堅定不移地朝著自己的目標(biāo)前進，最終會達到理想的彼岸。
我的演講完畢，謝謝大家。
聯(lián)通營業(yè)廳自我介紹篇六
今天是我實習(xí)的第一天，早上起的很早，懷著興奮的心情來到了我實習(xí)的公司。中國聯(lián)通營業(yè)廳，我今后三周的實習(xí)都要在這里展開。來到服務(wù)臺，這里的工作人員很熱情的接待了我。由于是第一天來到這里實習(xí)，首先要掌握的就是公司的一些基本情況。中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信集團有限公司，于20xx年10月15日由原中國聯(lián)通紅籌公司、中國網(wǎng)通紅籌公司合并成立。聯(lián)通公司辦理的業(yè)務(wù)也是多種多樣，不光有移動通信業(yè)務(wù)，還包括長途和本地電話業(yè)務(wù)，同時北京本地的adsl上網(wǎng)業(yè)務(wù)也屬于聯(lián)通的業(yè)務(wù)之一。通過工作人員的介紹，是我對聯(lián)通公司有了更深入的了解，第一天的實習(xí)就這樣結(jié)束了。
20xx年7月19日。
昨天我對聯(lián)通公司的基本情況有所了解，從今天我需要接受簡單的培訓(xùn)才能更好的完成我需要完成的工作。穿過大廳的接待區(qū)，我直接來到了公司的客服部。一位姓張的領(lǐng)班熱情的接待了我，今后我就要跟著她來學(xué)習(xí)如何在這里工作。首先她帶我參觀了整個聯(lián)通營業(yè)廳，從等候區(qū)、接待區(qū)、服務(wù)區(qū)到最后的客服部，張領(lǐng)班都介紹的非常清楚。同時還教會了我辦理業(yè)務(wù)的流程?？此坡闊┑霓k理過程，在接待人員的引到和疏通下顯得有條不紊。今天的實習(xí)就在學(xué)習(xí)中過去了。
20xx年7月20日。
今天的任務(wù)主要是對聯(lián)通公司辦理的主要業(yè)務(wù)的了解。聯(lián)通的“沃”品牌承載著中國聯(lián)通全新服務(wù)理念和品牌精神，整個品牌標(biāo)識圖形設(shè)計取自中國聯(lián)通標(biāo)識“中國結(jié)”的一部分，寄寓了傳承與突破的雙重含義：明亮、跳躍的橘紅色，時尚、動感又兼具親和力；突破傳統(tǒng)的對稱設(shè)計風(fēng)格，進一步體現(xiàn)出敢于創(chuàng)新、不懈努力、始終向前的精神理念。親情1+是固定電話、寬帶和移動業(yè)務(wù)（g網(wǎng)）以及其增值服務(wù)的通信組合產(chǎn)品。聯(lián)通新勢力是中國聯(lián)通公司針對15－26歲的青少年群體推出的客戶品牌，主要做的是移動業(yè)務(wù)。拿著這些業(yè)務(wù)的介紹完成了今天的實習(xí)。
20xx年7月21日。
今天的任務(wù)還是繼續(xù)學(xué)習(xí)聯(lián)通的主要業(yè)務(wù)。由于我不會去前臺辦理這些業(yè)務(wù)，所以不需要了解辦理業(yè)務(wù)的具體流程，但這些業(yè)務(wù)的`面向群體、有何優(yōu)勢、主要業(yè)務(wù)內(nèi)容等還是需要知道的。今天一天的實習(xí)在緊張的學(xué)習(xí)中過去了。不過我在學(xué)習(xí)之余還注意到每天營業(yè)廳需要接待的客戶非常的多，幾乎沒有一刻是沒有客戶在辦理業(yè)務(wù)的，客戶雖然多，但給人帶來的確實井然有序的感覺，可見營業(yè)廳的管理還是很到位的。
20xx年7月22日。
今天是對我這兩天業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的一個考核。通過這兩天的學(xué)習(xí)，主要業(yè)務(wù)的具體內(nèi)容已經(jīng)非常了解，但當(dāng)領(lǐng)班提問到一些非常細(xì)節(jié)的問題，有些我還是不能做到完整的解答，這時候領(lǐng)班就會告訴我遇到這些問題需要如何解答。在完成業(yè)務(wù)的考核后，今天的另一項任務(wù)是教我如何接待客戶。我要做的不是在前臺辦理業(yè)務(wù)，而是在大廳中幫忙疏導(dǎo)客戶，解答客戶的一些疑問。面對客戶相應(yīng)的一些禮儀是必不可少的，比如見面的問好，問題解決后的再見，面帶微笑也是必不可少的。經(jīng)過這一天的禮儀的學(xué)習(xí)，我充分認(rèn)識到顧客至上的真正含義。只有給顧客留下一個好印象，才有助于公司的長遠(yuǎn)發(fā)展。
20xx年7月23日。
20xx年7月24日。
20xx年7月25日。
經(jīng)常周末兩天的復(fù)習(xí)，對上周學(xué)習(xí)的業(yè)務(wù)與待客方面的知識掌握的更加牢固，今天領(lǐng)班讓我跟隨一名工作人員，在實踐中學(xué)習(xí)如何是如何接待客戶。實際情況跟我想象還是有些差距的，人少的時候我們只是站在門口，解答一些客戶提出的問題。但到了人多的時段，情況就不一樣了，這個時候才是大堂待客人員真正忙碌的時候。只在門口待客已是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，我們已經(jīng)來到了等候區(qū)，為那些第一次來辦理業(yè)務(wù)的客戶或一些年紀(jì)比較大的客戶指導(dǎo)他們，首先是問他們需要辦理的是什么業(yè)務(wù)，之后帶他們?nèi)ヮI(lǐng)號并告知喊到他們號碼的時候到相應(yīng)窗口辦理業(yè)務(wù)。通過今天的學(xué)習(xí)，我知道了自己工作的具體內(nèi)容，雖然工作的內(nèi)容不是很難，但是數(shù)量還是很大的，我要做好充分的心理準(zhǔn)備。
20xx年7月26日。
要做好大堂的工作，就必須做到以下四個方面，干練、穩(wěn)重、自信、親和。主要有四個方面的內(nèi)容：(1)解答客戶問題。(2)營業(yè)中分流客戶。(3)維護大堂秩序。(4)適當(dāng)產(chǎn)品的營銷。
其中解答客戶問題就要求大堂的工作人員必須了解營業(yè)廳的業(yè)務(wù)及其操作流程，我在上周的學(xué)習(xí)和周末的復(fù)習(xí)就派上了用場，雖說不是百分之一百的了解所有業(yè)務(wù)，但絕大部分的問題我還是可以解答。同時在大堂工作要特別注重禮儀，禮儀是人們在交往活動中形成的行為規(guī)范與準(zhǔn)則,成天與客戶打交道的大堂經(jīng)理，代表著企業(yè)的形象和名譽，所以一切都要小心謹(jǐn)慎。牢記著這些要領(lǐng)，完成了今天的工作，盡管還有些不如，我相信在今后的工作中我會不斷完善自己。
20xx年7月27日。
今天繼續(xù)我的大堂工作，上午還好人不是很多，相對比較輕松，真正忙碌起來是從中午開始的，這個時候我們不得不“動起來”。人多，自然大家都忙，這個時候我也有點懵了，客戶問的問題又比較多，比方說：手機號碼的積分如何查詢，手機號碼掛失如何辦理，辦理固定電話時開通上網(wǎng)業(yè)務(wù)有沒有優(yōu)惠等等。這其中遇到我不懂的問題我也沒辦法，只能指引客戶到服務(wù)臺咨詢一下。幫忙解答問題的同時，還要維護大堂的秩序，當(dāng)有客戶問道什么時候輪到他的時候，我也只能客氣的讓客戶稍等。就這樣一天忙碌的工作結(jié)束了，可能是因為昨天工作的時間少，今天我才充分體會到了什么叫累，因為一直在不停的說話，最難受的就是嗓子了，但是通過今天的實習(xí)，我還是受益匪淺。
20xx年7月28日。
雖然已經(jīng)在大堂工作了兩天了，但是面對客戶最大的障礙還是“緊張”，陌生人盯著自己，就難免有點不自信。遇到那些脾氣不好的客戶，我也會敬而遠(yuǎn)之，即使遇到我也會盡量推給服務(wù)臺。大堂經(jīng)理知道后，特意來告訴我，不能把客戶隨意推給服務(wù)臺，服務(wù)臺本身就要接聽客戶打來的電話并做記錄，要做的事情很多，不能增加他們的負(fù)擔(dān)。這之后我就嘗試著接待更多的客戶，這之中也有不能另客戶滿意的時候，但是通過更多的實踐，我對自己越來越有自信了。另外，如果閑的時候，只需要在大門口呆著，會覺得很無聊，如果忙的時候，又會感覺累得不得了。這些困難我相信在以后的實習(xí)實踐中都能得到很好的解決。
20xx年7月29日。
今天的實習(xí)工作剛開始進行的很順利，但中午剛過，卻發(fā)生了突發(fā)事件，自動繳費機突然出現(xiàn)了故障，盡管有工作人員已經(jīng)在修理機器，但是客戶的抱怨聲還是不斷傳出。因為機器的故障，使得前臺的工作量大增，一些可以使用機器辦理的業(yè)務(wù)，也不得不由前臺來辦理。但這就使得等候的人數(shù)越來越多，有些不耐心的客戶開始詢問我們大堂的服務(wù)人員，場面顯得有些混亂。但大堂經(jīng)理的及時出現(xiàn)，才使混亂的局面變好，他把人員分成幾組每組負(fù)責(zé)一塊區(qū)域，同時自己開始安撫客戶的情緒，在他的領(lǐng)導(dǎo)下客戶又恢復(fù)了有條不緊的狀態(tài)。可見大堂經(jīng)理的工作能力還是相當(dāng)強的。突發(fā)時間結(jié)束后，工作又恢復(fù)正常，一天的實習(xí)就這樣結(jié)束了。
20xx年7月30日。
20xx年7月31日。
20xx年8月1日。
來大堂實習(xí)也有幾天了，沒事的時候也會和這里的老員工閑聊幾句。做大堂服務(wù)工作的大多是剛剛畢業(yè)不久的學(xué)生，一個是因為年輕，體力好，還有就是因為這里的工作簡單易掌握?？此剖欠?wù)人員，但是這個“服務(wù)”的范圍可不小。人多的時候，就要兼職保安，維持大堂的秩序與情緒?？吹降厣嫌悬c廢紙之類的，又變成了清潔工，幫忙收拾。同時找人，送東西之類的活偶爾也會被分配到。他們還開玩笑說，遇到搶劫的，第一個就義的準(zhǔn)是在大堂值班的。盡管大堂的服務(wù)工作比較累，但同時也鍛煉了我與人接觸交流的機會，我相信這些對我今后的生活和工作都將有很大的幫助。
20xx年8月2日。
今天剛到公司，就有工作人員帶我來到了后臺，給我了一份材料，告訴我公司最近在做聯(lián)通新勢力的促銷活動，叫我去幫助宣傳。拿了資料我就先回家了，在家了解業(yè)務(wù)的具體信息?！靶聞萘Α笔锹?lián)通針對年輕用戶群量身打造的客戶品牌，滿足年輕一代對現(xiàn)代化、個性化通信的需求。新勢力以即時通信、音樂、體育、動漫、游戲等領(lǐng)域為基礎(chǔ)。從生活、娛樂、學(xué)習(xí)、通信需求等方面，全方位創(chuàng)造出為年輕人量身定制的通信品牌。新的工作來了，我將努力完成這項新任務(wù)。
20xx年8月3日。
促銷的地點在離我家不遠(yuǎn)的一家國美門前，剛到這里的時候就有一種熟悉的感覺，沒個學(xué)習(xí)剛剛開學(xué)的時候聯(lián)通、移動之類的品牌，都會到學(xué)習(xí)來進行宣傳，這里的感覺跟學(xué)習(xí)的差不多，只不過人卻比學(xué)習(xí)時多了許多。我到這里的第一項任務(wù)是發(fā)傳單，當(dāng)時我覺得發(fā)傳單還是很簡單的，但實際操作起來，還是不大容易。剛開始我只是站在人多的地方默默的發(fā)傳單，一起的同事看到了告訴我要主動迎上一些青年人，主動推銷產(chǎn)品。有的人還好，即使沒時間聽我介紹，還是拿了傳單走了，有的人就干脆不理我，當(dāng)沒看見我。一個下午傳單發(fā)了也有幾百張，也漸漸找到了竅門，尋找目標(biāo)很關(guān)鍵，只有對產(chǎn)品有需求的人才會聽你介紹。今天的工作就在發(fā)傳單中過去了。
20xx年8月4日。
今天還是照常，來到了宣傳點，還是重復(fù)昨天的工作，因為有了昨天的經(jīng)驗，被人忽略的情況有所好轉(zhuǎn)。可能是因為接待客戶的工作人員臨時有事，我被叫去記錄客戶資料。這個可比發(fā)傳單輕松多了，至少不用一直站著。但是在實踐中同樣出現(xiàn)了問題，由于平時大多用電腦打字的方式完成作業(yè)，導(dǎo)致我在記錄的時候有些字忘記怎么寫，常常要在客戶的提醒下才能想起，讓我這個大學(xué)生有點不好意思。客戶接待結(jié)束后，最后一項工作是整理客戶資料。按辦理的業(yè)務(wù)不同，把資料整理好后，一天的工作也終于結(jié)束了。
20xx年8月5日。
今天是我實習(xí)的實習(xí)的最后一天，短短的三周實習(xí)時間就這樣過去了。盡管在實習(xí)期間很辛苦，但同時也使我學(xué)到了許多東西。通過大堂是的實習(xí)工作，使我更懂得如何與陌生人交流，如何以最有效的方式幫助別人解決問題，最重要的是使我的自信心增長了不少，剛剛接到工作時那種不知所措的感覺減少了許多，使我知道通過自己的努力，我也能很好的完成工作。后來的營銷工作使我知道，干工作要講究方法，只要找對方法，才能使工作變得簡單。
聯(lián)通營業(yè)廳自我介紹篇七
各位考官好，今天能夠站在這里參加面試，有機會向各位考官請教和學(xué)習(xí)，我感到非常的高興。希望通過這次面試能夠把自己展示給大家。我叫(什么)，我應(yīng)聘的職位是(崗位名稱)，畢業(yè)于(什么)大學(xué)，(什么)專業(yè)。我的性格比較開朗，隨和，和親人朋友能夠和睦相處，并且對生活充滿了信心。大學(xué)的`四年里，我養(yǎng)成了堅強的性格，這種性格使我克服了學(xué)習(xí)和生活中的一些困難，積極進取。如果我有機會被錄用的話，我想，我一定能夠在工作中得到鍛煉并實現(xiàn)自身的價值。同時，我也認(rèn)識到，人和工作的關(guān)系是建立在自我認(rèn)知的基礎(chǔ)上的，我認(rèn)為我有能力也有信心做好這份工作，希望大家能夠認(rèn)可我，給我這個機會，我的自我介紹結(jié)束，謝謝!
聯(lián)通營業(yè)廳自我介紹篇八
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：
如果我這次競聘成功，我會加倍地努力，在新的崗位上把工作做得更好。以下是我的工作思路，請大家評議。
一、繼續(xù)學(xué)習(xí)，積極探索，進一步提高自己的專業(yè)技術(shù)能力。
俗話放：火車跑得快，全靠車頭帶。業(yè)務(wù)主管要負(fù)責(zé)本部門的技術(shù)性工作，所以，在以后的工作中，我會充分利用自己的專業(yè)知識和實踐經(jīng)驗，積極探索新的維護技術(shù)，做好技術(shù)維護的人。
二、協(xié)助主任做好管理，完善內(nèi)部管理制度。
沒有規(guī)矩，不成方圓。在工作中，我將協(xié)助主任完善部門各項管理制度，建立激勵約束機制，實行員工崗位責(zé)任制。實行定期考核和獎懲制度，充分調(diào)動部門員工的積極性和主動性，提高上崗人員的技術(shù)水平和處理故障的實際能力，讓每一位員工都有實現(xiàn)個人的價值的機會。
三、制定相應(yīng)的質(zhì)量指標(biāo)，制定詳細(xì)工作計劃。
制定各項維護工作的質(zhì)量指標(biāo)和維護計劃，并嚴(yán)格按照指標(biāo)要求和維護計劃完成各項技術(shù)維護工作，積極落實維護計劃的完成情況，定期向上級報告設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)通信系統(tǒng)的運行情況。根據(jù)網(wǎng)絡(luò)通信系統(tǒng)的運行情況提出設(shè)備更新、技術(shù)改造和大修計劃。
四、做好維護質(zhì)量的監(jiān)督工作，提高維護質(zhì)量。
監(jiān)督維護工作的完成情況，貫徹“預(yù)防性運行維護為主、障礙性運行維護為輔”的原則，變被動維護為預(yù)防式的維護，盡可能地減少故障發(fā)生的可能性。
五、做好網(wǎng)絡(luò)通信系統(tǒng)的調(diào)配和通信設(shè)備的運行維護、管理工作。
嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備維護規(guī)程，定期進行進行各項設(shè)備的檢查工作，建立、完善各種相關(guān)記錄，及早發(fā)現(xiàn)問題，及早排除故障，減少設(shè)備故障時間，同時做好維護紀(jì)錄，盡努力減少設(shè)備安全隱患。
語言是花苞，行動才是果實；決心是種子，實干才是肥料，好的決心必須以行動來貫徹才能達到預(yù)期的效果。各位評委、各位領(lǐng)導(dǎo)，如果我能夠得到大家的信任和支持，競聘成功，我會在新的崗位上以我的實際行動給大家一份滿意的答卷。我相信：世上無難事，只要肯登攀。只要有積極進取、敢于拼搏的精神，堅定不移地朝著自己的目標(biāo)前進，最終會達到理想的彼岸。
我的演講完畢，謝謝大家。
聯(lián)通營業(yè)廳自我介紹篇九
（開場）各位考官好，我叫張三，來自北京，畢業(yè)于清華大學(xué)，通信工程專業(yè)。 （客套）今天能夠在這里參加面試,有機會向各位考官請教和學(xué)習(xí),我感到非常的榮幸.希望通過這次面試能夠把自己展示給大家。
（正題）本人是一個性格開朗，成熟穩(wěn)重的人，生活上樂觀積極細(xì)心，對人友善，待人親和，熱心幫助他人，能快速融入集體。在外地求學(xué)的時間里，培養(yǎng)了我堅韌不拔的意志和頑強拼搏的精神，使我在工作中勤奮刻苦，腳踏實地，認(rèn)真賣命；敢于挑戰(zhàn)困難，有處變不亂的心理素質(zhì)，一旦確定自己奮斗的目標(biāo)，就朝著它努力，遇到挫折，我會分析原因，吸取教訓(xùn)，及時修正方向，決不輕易言退！努力完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給我的工作任務(wù)，實現(xiàn)自己的人生價值和人生目標(biāo)。
（承諾）如果我有機會被錄用的話，我有信心做好這份工作，希望大家能夠給我這個機會!
優(yōu)缺點：
優(yōu)點：積極 肯學(xué)習(xí)，對工作的態(tài)度認(rèn)真。
缺點：對人生抱著太嚴(yán)肅的態(tài)度，對自已太嚴(yán)苛，不放松。總是想做到最好。
1.你是否考慮過個人創(chuàng)業(yè)，如果希望個人創(chuàng)業(yè)，你準(zhǔn)備什么時候創(chuàng)業(yè)？
提示：既然是面試，說明你選擇的是打工，所以避免提及創(chuàng)業(yè)。因為打工和當(dāng)老板差異太大，過多地在面試中表達想創(chuàng)業(yè)的想法會使面試官不舒服，很多公司還會害怕有朝一日你在他這帶走客戶資源、技術(shù)秘密。
推薦答案：我目前不考慮創(chuàng)業(yè)；我的目標(biāo)是安心工作，在這個行業(yè)、在這個崗位上有所作為。
2.你覺得從工作的角度分析自己，你自己最大的優(yōu)點和缺點是什么？
提示：根據(jù)應(yīng)聘的職務(wù)可以發(fā)揮。
至于缺點，千萬別說自己沒有，或沒想過。因為人無完人，你說自己沒缺點那肯定是沒有認(rèn)識到自己的不足，這樣的人沒有公司喜歡；說缺點也要注意，有個原則，就是說一些無關(guān)緊要的缺點，對新工作沒有影響的缺點。千萬注意不要搬石頭砸自己的腳。
3.你為什么離開了上一個工作崗位？
提示：這個問題很棘手，原則是絕對不要說原來公司的壞話或同事的壞話，這只會顯得你心胸狹窄，讓人感覺你有過河拆橋的想法，會引起面試管不悅。
推薦答案：可以強調(diào)一些無關(guān)緊要的客觀原因，如原來的公司搬遷啊，自己搬家啊，公司崗位調(diào)整等等原因。說原因的時候要注意這個原因在新的工作絕對不能存在，否則會適得其反。
4.你希望兩年以后你在公司是什么樣子？
提示：因為你對將來的工作環(huán)境、周圍的人也不是很了解，所以回答這個問題切忌不要多說廢話，言簡意賅；說多了遇到面試官不愛聽的容易搞砸。
推薦答案：希望能在崗位做出一番成績，得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和賞識。通過自己的努力能夠在公司得到提升??這么說一般都不會有什么問題。
5.你來我們公司最希望得到什么？
提示：千萬不要回答來公司學(xué)習(xí)、鍛煉、提高——這類話是應(yīng)屆生經(jīng)常喜歡說的，有很多人喜歡把公司當(dāng)成培訓(xùn)學(xué)校，這種想法很幼稚。這些話學(xué)校里的老師也許愛聽，你的親戚朋友愛聽，但面試你的人未必愛聽。我要提醒大家，公司不是為了培訓(xùn)人而存在的，而是為了經(jīng)濟效益存在的。 推薦答案：我最希望能盡快勝任崗位，得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和賞識。將來能夠得到重用、提升。在公司工作，一切的核心是工作業(yè)績和業(yè)務(wù)能力，所以必須要抓住這兩點。
6.請你講一件你在以前的工作中印象最深/有成就感的事情？
回答要點：是要努力向面試官證明自己講述故事的真實性，故事需要突出自己如何工作努力，專心，得到公司和同事的肯定之類的經(jīng)歷。 原則上必須是積極工作的故事。
7.你希望自己五年（十年）之后是怎樣的？
提示：千萬別說自己沒有規(guī)劃、沒想過；這樣會顯得你毫無職業(yè)規(guī)劃，給人造成很差的印象。 推薦答案：我很喜歡xx行業(yè)，我希望在這行業(yè)、在貴公司有所作為，成為企業(yè)的中層管理人員；成為這個行業(yè)小有業(yè)績的人才。
中國聯(lián)通面試流程及面試形式，每個省份都不一樣，具體需要看每個省份的安排。
聯(lián)通營業(yè)廳自我介紹篇十
我叫胡明杰，是本科應(yīng)屆畢業(yè)生，就讀于浙江財經(jīng)學(xué)院，所學(xué)專業(yè)是信息管理與信息系統(tǒng)。
大學(xué)期間，我擔(dān)任班長一職，經(jīng)常組織班級活動，培養(yǎng)了良好的人際交往能力。同時，在學(xué)校里，我又積極參加各種活動，在浙江省電子商務(wù)競賽中，我所在的隊伍的作品獲得的優(yōu)異的成績。另外，我沒有放松課程的學(xué)習(xí)，曾獲得了校社會工作獎學(xué)金和優(yōu)秀學(xué)生二等獎學(xué)金。大二的暑假期間，我在聯(lián)通公司市場部實習(xí)了一個月，主要負(fù)責(zé)聯(lián)通套餐服務(wù)的產(chǎn)品介紹。
我的性格是沉著冷靜類型的.，做事耐心，而且具有團隊精神，個人十分推崇的的一句話是“細(xì)節(jié)決定成敗”
聯(lián)通營業(yè)廳自我介紹篇十一
其實，不管是聯(lián)通面試時的自我介紹，還是其他崗位的自我介紹，都包含以下幾個方面的共性部分。第一，時間限制。雖然每個企業(yè)因為文化理念和發(fā)展歷程等的不同，在時間上有差異性，但是一般自我介紹的時間控制分為1分鐘和3分鐘兩種，所以建議可以提前按照這兩個要求各自準(zhǔn)備一份。順帶說一下，即便事先已經(jīng)將全部的內(nèi)容準(zhǔn)備詳細(xì)，但是在面試的過程中一定要注意跟面試官之間的眼神和手勢交流，這樣才能夠提升面試官對自己的關(guān)注度和興趣度。第二，內(nèi)容上的分配和安排，不管是1分鐘還是3分鐘，整體的安排時間可以按照2：6：2的方式安排基礎(chǔ)信息、工作經(jīng)驗和未來發(fā)展方向三個部分，第三，在自我介紹開始之前和結(jié)束之后，最好能夠起身向面試人員鞠躬表達自己的感謝之情。而且在整個自我介紹的過程中要保持適度的微笑。
那么，除了以上的共性部分之外，聯(lián)通面試時的自我介紹還有什么特性部分嗎？
首先，盡量避免提及電信和移動的相關(guān)業(yè)務(wù)。特別是現(xiàn)在很多求職者使用的都是移動網(wǎng)絡(luò)，即便如此，在面試的時候，一定要注意表達自己對聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)的熱愛，可以從聯(lián)通上網(wǎng)套餐和通信資費更加便宜的方面入手。
其次，如果所學(xué)專業(yè)方向跟求職崗位無關(guān)的情況下，最好能夠重點突出自己原因?qū)W習(xí)和刻苦努力的優(yōu)勢部分。因為聯(lián)通企業(yè)在招聘的時候，很注重求職者的的潛力和發(fā)展可能性。順帶說一下，如果是應(yīng)屆生求職者，在面試的時候，最好能夠重點突出在校的成績表現(xiàn)和社會實踐活動參與。
面試自我介紹：
（開場）各位考官好，我叫xx，來自北京，畢業(yè)于清華大學(xué)，通信工程專業(yè)。
（客套）今天能夠在這里參加面試, 有機會向各位考官請教和學(xué)習(xí), 我感到非常的榮幸. 希望通過這次面試能夠把自己展示給大家。
（正題）本人是一個性格開朗，成熟穩(wěn)重的人，生活上樂觀積極細(xì)心，對人友善，待人親和，熱心幫助他人，能快速融入集體。在外地求學(xué)的時間里，培養(yǎng)了我堅韌不拔的`意志和頑強拼搏的精神，使我在工作中勤奮刻苦，腳踏實地，認(rèn)真賣命；敢于挑戰(zhàn)困難，有處變不亂的心理素質(zhì)，一旦確定自己奮斗的目標(biāo)，就朝著它努力，遇到挫折，我會分析原因，吸取教訓(xùn)，及時修正方向，決不輕易言退！努力完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給我的工作任務(wù)，實現(xiàn)自己的人生價值和人生目標(biāo)。
（承諾）如果我有機會被錄用的話，我有信心做好這份工作，希望大家能夠給我這個機會! 優(yōu)缺點： 優(yōu)點：積極 肯學(xué)習(xí)，對工作的態(tài)度認(rèn)真。 缺點：對人生抱著太嚴(yán)肅的態(tài)度，對自已太嚴(yán)苛，不放松?？偸窍胱龅阶詈?。 如果你去聯(lián)通面試營業(yè)員，考官給你出這樣的問題：如果遇到和客戶有爭議的問題怎么辦，還有遇到蠻不講理的客服你要怎么做，才可以讓客戶滿意？ 1) 首先，我會保持冷靜。作為一名工作人員，在工作中遇到各種各樣的問題是正常的，關(guān)鍵是如何認(rèn)識它，積極應(yīng)對，妥善處理。 (2)其次，我會反思一下客戶有爭議問題或者不滿意的原因。一是看是否是自己在解決問題上的確有考慮的不周到的地方，二是看是否是客戶不太了解相關(guān)的服務(wù)規(guī)定而提出超出規(guī)定的要求，三是看是否是客戶了解相關(guān)的規(guī)定，但是提出的要求不合理。 (3)再次，根據(jù)原因采取相對的對策。如果是自己確有不周到的地方，按照服務(wù)規(guī)定作出合理的安排，并向客戶作出解釋；如果是客戶不太了解政策規(guī)定而造成的誤解，我會向他作出進一步的解釋，消除他的誤會；如果是客戶提出的要求不符合政策規(guī)定，我會明確地向他指出。 聯(lián)通哪方面有優(yōu)勢？ 聯(lián)通用的是世界通行的使用最廣泛的wcdma ，也就是說，你如果用了聯(lián)通制式的3 g 手機，走遍世界絕大多數(shù)國家是不用再換手機了。 薪水要求： 工資并不重要，重要的是工作能力，如果工作能力好，將來的工資自然會長高，如果沒有能力要的工資再高也沒有用?，F(xiàn)在你們可以給我少一點的工資，但將來我的工資一定會是最高的。（自己最看重的是職業(yè)發(fā)展空間，薪水希望能符合貴公司的標(biāo)準(zhǔn)及和自己的付出相平衡。）
聯(lián)通營業(yè)廳自我介紹篇十二
（開場）各位考官好，我叫張三，來自北京，畢業(yè)于清華大學(xué)，通信工程專業(yè)。（客套）今天能夠在這里參加面試,有機會向各位考官請教和學(xué)習(xí),我感到非常的榮幸.希望通過這次面試能夠把自己展示給大家。
（正題）本人是一個性格開朗，成熟穩(wěn)重的人，生活上樂觀積極細(xì)心，對人友善，待人親和，熱心幫助他人，能快速融入集體。在外地求學(xué)的時間里，培養(yǎng)了我堅韌不拔的意志和頑強拼搏的精神，使我在工作中勤奮刻苦，腳踏實地，認(rèn)真賣命；敢于挑戰(zhàn)困難，有處變不亂的心理素質(zhì)，一旦確定自己奮斗的目標(biāo)，就朝著它努力，遇到挫折，我會分析原因，吸取教訓(xùn)，及時修正方向，決不輕易言退！努力完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給我的工作任務(wù)，實現(xiàn)自己的人生價值和人生目標(biāo)。
（承諾）如果我有機會被錄用的話，我有信心做好這份工作，希望大家能夠給我這個機會!
優(yōu)缺點：
優(yōu)點：積極肯學(xué)習(xí)，對工作的態(tài)度認(rèn)真。
缺點：對人生抱著太嚴(yán)肅的態(tài)度，對自已太嚴(yán)苛，不放松?？偸窍胱龅阶詈?。
1.你是否考慮過個人創(chuàng)業(yè)，如果希望個人創(chuàng)業(yè)，你準(zhǔn)備什么時候創(chuàng)業(yè)？
提示：既然是面試，說明你選擇的是打工，所以避免提及創(chuàng)業(yè)。因為打工和當(dāng)老板差異太大，過多地在面試中表達想創(chuàng)業(yè)的想法會使面試官不舒服，很多公司還會害怕有朝一日你在他這帶走客戶資源、技術(shù)秘密。
推薦答案：我目前不考慮創(chuàng)業(yè)；我的.目標(biāo)是安心工作，在這個行業(yè)、在這個崗位上有所作為。
2.你覺得從工作的角度分析自己，你自己最大的優(yōu)點和缺點是什么？
提示：根據(jù)應(yīng)聘的職務(wù)可以發(fā)揮。
至于缺點，千萬別說自己沒有，或沒想過。因為人無完人，你說自己沒缺點那肯定是沒有認(rèn)識到自己的不足，這樣的人沒有公司喜歡；說缺點也要注意，有個原則，就是說一些無關(guān)緊要的缺點，對新工作沒有影響的缺點。千萬注意不要搬石頭砸自己的腳。
3.你為什么離開了上一個工作崗位？
提示：這個問題很棘手，原則是絕對不要說原來公司的壞話或同事的壞話，這只會顯得你心胸狹窄，讓人感覺你有過河拆橋的想法，會引起面試管不悅。
推薦答案：可以強調(diào)一些無關(guān)緊要的客觀原因，如原來的公司搬遷啊，自己搬家啊，公司崗位調(diào)整等等原因。說原因的時候要注意這個原因在新的工作絕對不能存在，否則會適得其反。
4.你希望兩年以后你在公司是什么樣子？
提示：因為你對將來的工作環(huán)境、周圍的人也不是很了解，所以回答這個問題切忌不要多說廢話，言簡意賅；說多了遇到面試官不愛聽的容易搞砸。
推薦答案：希望能在崗位做出一番成績，得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和賞識。通過自己的努力能夠在公司得到提升??這么說一般都不會有什么問題。
5.你來我們公司最希望得到什么？
提示：千萬不要回答來公司學(xué)習(xí)、鍛煉、提高——這類話是應(yīng)屆生經(jīng)常喜歡說的，有很多人喜歡把公司當(dāng)成培訓(xùn)學(xué)校，這種想法很幼稚。這些話學(xué)校里的老師也許愛聽，你的親戚朋友愛聽，但面試你的人未必愛聽。我要提醒大家，公司不是為了培訓(xùn)人而存在的，而是為了經(jīng)濟效益存在的。推薦答案：我最希望能盡快勝任崗位，得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和賞識。將來能夠得到重用、提升。在公司工作，一切的核心是工作業(yè)績和業(yè)務(wù)能力，所以必須要抓住這兩點。
6.請你講一件你在以前的工作中印象最深/有成就感的事情？
回答要點：是要努力向面試官證明自己講述故事的真實性，故事需要突出自己如何工作努力，專心，得到公司和同事的肯定之類的經(jīng)歷。原則上必須是積極工作的故事。
7.你希望自己五年（十年）之后是怎樣的？
提示：千萬別說自己沒有規(guī)劃、沒想過；這樣會顯得你毫無職業(yè)規(guī)劃，給人造成很差的印象。推薦答案：我很喜歡xx行業(yè)，我希望在這行業(yè)、在貴公司有所作為，成為企業(yè)的中層管理人員；成為這個行業(yè)小有業(yè)績的人才。
中國聯(lián)通面試流程及面試形式，每個省份都不一樣，具體需要看每個省份的安排。
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聯(lián)通營業(yè)廳自我介紹篇十三
取把理論知識運用到實踐中。
另外，在學(xué)校中也參加過一些社團活動，比如××，在其中加強了和同學(xué)們的交流，全方面認(rèn)識了團隊協(xié)作的帶來的效率，對團隊合作和責(zé)任感有了新的感受和知識。個性上，首先是比較誠實、樂觀、熱情。
其次，具有團隊精神，踏實努力，很強的責(zé)任心。在這里應(yīng)聘貴企業(yè)的××職位，是想將自己的所學(xué)得到充分發(fā)揮，并在這里學(xué)習(xí)成長。
希望有這樣的機會，能和諸位成為同事。我的情況大概就是這樣，請問有什么其他方面想要了解的么?我會如實一一回答您的提問。謝謝!
聯(lián)通營業(yè)廳自我介紹篇十四
尊敬的貴單位領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
時間匆匆轉(zhuǎn)走，聯(lián)通現(xiàn)在的工作已經(jīng)漸漸變得順其自然了，這或許應(yīng)該是一種慶幸，是讓我值得留戀的一段經(jīng)歷。一個多月的試用期下來，自己努力了，也進步了不少，學(xué)到了很多以前沒有的東西，我想這不僅是工作，更重要的是給了我一個學(xué)習(xí)和鍛煉的機會。
在各部門的幫助和支持下，我做好統(tǒng)籌及上傳下達工作，把工作想在前，做在前，無論是工作能力，還是思想素質(zhì)都有了進一步的提高，較好地完成了公司宣傳、人事管理、職工培訓(xùn)、檔案管理、后勤服務(wù)及公司保衛(wèi)等多方面的任務(wù)。為了加強對人、財、物的管理，我完善了過去的各種管理制度，突出制度管理，嚴(yán)格照章辦事，進一步明確了工作職責(zé)，完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請假、值班等各種常規(guī)管理，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想，各項工作井然有序。
做好辦公室工作，有較高的理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。通過各種途徑進行學(xué)習(xí)，為此各辦公室都配備了電腦，利用網(wǎng)上資源學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的知識，不斷開闊視野，豐富頭腦，增強能力，以便跟上形勢的發(fā)展，適應(yīng)工作的需要。提高了理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
工作上我認(rèn)真、細(xì)心且具有較強的責(zé)任心和進取心，勤勉不懈，具有工作熱情;性格開朗，樂于與他人溝通，有很強的團隊協(xié)作能力;責(zé)任感強，確實完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項工作。
在xxx上班的日子里，我漸漸喜歡上了這個地方，喜歡上了這份工作，想在這里慢慢成長成材，成為一名合格的正式xxx里的職工，一個月的學(xué)習(xí)與工作，讓我成長了很多，今后我會繼續(xù)努力，一如既往地保持著優(yōu)良的作風(fēng)，不斷地完善自己，作出一番成績。
謝謝大家！
聯(lián)通營業(yè)廳自我介紹篇十五
尊敬的部長、各位領(lǐng)導(dǎo)、代表同志們：
大家好!我演講的題目是《忠于職守(搶抓機遇)，團結(jié)拼搏，為該的發(fā)展再立新功》。
我叫x，是土生土長的人，現(xiàn)年36歲，市委黨校法律本科畢業(yè)。從96年8月至今一直在家鄉(xiāng)工作，99年入黨，先后任鎮(zhèn)農(nóng)經(jīng)員，農(nóng)經(jīng)站長、蓮池村黨支部書記、鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)中心主任、鎮(zhèn)財經(jīng)辦主任、鎮(zhèn)黨委政法書記、鎮(zhèn)紀(jì)委書記。
扎根該20xx年來的工作經(jīng)歷，讓我對該的工作氛圍、人文環(huán)境都非常熟悉。從農(nóng)經(jīng)站到蓮池村再到農(nóng)業(yè)中心財經(jīng)辦，這段工作經(jīng)歷樹立了我愛崗敬業(yè)、忠于職守、勤奮工作的理念，提高了我分析問題、解決問題的能力;多年的不斷學(xué)習(xí)和實踐，提高了我的政治理論水平和執(zhí)行政策的能力;多年基層工作的歷練，樹立了我公道正派，以身作則謙虛謹(jǐn)慎的工作作風(fēng);從村支部書記到鎮(zhèn)紀(jì)委書記，特別是在政法書記崗位上更是磨煉了我對急難工作的應(yīng)對處置能力，提高了對復(fù)雜工作的.統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力。
回首過去的十五年，我的每一點成長和每一寸進步都離不開組織的關(guān)心培養(yǎng)，更離不開今天參加會議的和沒有參加會議的領(lǐng)導(dǎo)同事\村居干部以及家鄉(xiāng)人民對我的支持和幫助!在這里我要借組織給我們搭建的這個平臺向您們鞠上一躬，衷心地表達我的感激之情!謝謝您們!俱往矣，數(shù)風(fēng)流還看今朝!今天我參加競選鎮(zhèn)黨委委員接受您們的挑選，我更希望繼續(xù)得到您們的擁護和鞭策!作為黨委委員，就應(yīng)該更敢于在工作和困難面前扛旗子、靠前站、抓落實、擔(dān)責(zé)任、淡名利。如果我能競選為鎮(zhèn)黨委委員，我將恪守“立黨為公、執(zhí)政為民”的理念，繼續(xù)保持愛崗敬業(yè)求真務(wù)實的工作作風(fēng)，緊緊團結(jié)在以黨委書記為核心的領(lǐng)導(dǎo)班子周圍，講政治，講原則，守紀(jì)律，懂規(guī)矩，顧大局，自覺維護班子的團結(jié)和形象。正確對待和運用手中的權(quán)力，自覺接受群眾監(jiān)督，自重、自省、自警、自勵，拒腐防變、廉潔自律。心系群眾，堂堂正正做人，清清白白做事。為把我區(qū)建設(shè)成為窗口和典范\大力實施九字惠民政策縮差共富，為我鎮(zhèn)經(jīng)濟社會和諧發(fā)展\繼續(xù)實施12345發(fā)展戰(zhàn)略貢獻自己的力量.各位領(lǐng)導(dǎo)，代表們，競選黨委委員，不是我人生價值的唯一追求，成功與否，我無怨無悔。作為扎根該20xx年的一顆螺絲釘，我絕對服從組織的安排，為官知足，為人知不足，干事不知足，我愿意繼續(xù)為家鄉(xiāng)人民做好事辦實事!繼續(xù)為家鄉(xiāng)的蓬勃發(fā)展添磚加瓦!再立新功!再次謝謝大家!
聯(lián)通營業(yè)廳自我介紹篇十六
設(shè)置兩輪面試：一面由專業(yè)公司組織，設(shè)置小組討論等環(huán)節(jié)的面試；二面按專業(yè)進行分組面試，3-5名考官一組。
2
自我介紹，大概3分鐘左右,也有可能是1分鐘，所以自己要做足兩手準(zhǔn)備，以防止到時手足無措。
3
首先要有禮貌，說普通話，然后克服緊張，介紹自己時是說自己 最強的技能、最深入研究的知識領(lǐng)域、個性中最積極的部分、做過的最成功的事，主要的成就等，這些都可以和學(xué)習(xí)無關(guān)，也可以和學(xué)習(xí)有關(guān)，但要突出積極的個性和做事的能力，說得合情合理企業(yè)才會相信。企業(yè)很重視一個人的禮貌，求職者要尊重考官，在回答每個問題之后都說一句“謝謝”。
end
自我介紹思路
“請你自我介紹一下”
思路： 1、這是面試的必考題目；
2、介紹內(nèi)容要與個人簡歷相一致；
3、表述方式上盡量口語化；
4、要切中要害，不談無關(guān)、無用的內(nèi)容；
5、條理要清晰，層次要分明；
6、事先最好以文字的形式寫好背熟；
各位考官好，今天能夠站在這里參加面試，有機會向各位考官請教和學(xué)習(xí)，我感到非常的高興。希望通過這次面試能夠把自己展示給大家。我叫（什么），我應(yīng)聘的職位是（崗位名稱），畢業(yè)于（什么）大學(xué)，（什么）專業(yè)。我的性格比較開朗，隨和，和親人朋友能夠和睦相處，并且對生活充滿了信心。大學(xué)的四年里，我養(yǎng)成了堅強的性格，這種性格使我克服了學(xué)習(xí)和生活中的一些困難，積極進取。如果我有機會被錄用的話，我想，我一定能夠在工作中得到鍛煉并實現(xiàn)自身的價值。同時，我也認(rèn)識到，人和工作的關(guān)系是建立在自我認(rèn)知的基礎(chǔ)上的，我認(rèn)為我有能力也有信心做好這份工作，希望大家能夠認(rèn)可我，給我這個機會，我的自我介紹結(jié)束，謝謝！
聯(lián)通營業(yè)廳自我介紹篇一
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：大家好!
小時候我就有一個夢，希望長大后的我是個卓而不凡的人，無論在什么樣的崗位上都能發(fā)出耀眼的光芒;于是帶著夢想的我來到了“中國移動”。
在平凡的事業(yè)中做出不平凡的事，這就是我為自己定的座佑銘;在繁瑣、細(xì)致的工作中我學(xué)會很多東西，也積累了相當(dāng)多的經(jīng)驗?！懊坊ㄏ阕钥嗪畞怼?，終于有了這么一個機會，讓我再次站在演講臺競聘營業(yè)廳經(jīng)理的職務(wù)。[大秘書網(wǎng)文章-大秘書網(wǎng)幫您找文章]在營業(yè)廳工作四年了，還記得兩年前把我派任到雙溝自辦營業(yè)廳為經(jīng)理的那幾個月，是襄樊最冷的時候，又加上過年限電，常常會遇到停水停電的境地，我們營業(yè)員的手腳都凍得發(fā)紅，甚至沒有飯吃，依然堅持工作，沒有說一個“不”字。孟子日：天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為。
我想也許這就是領(lǐng)導(dǎo)磨煉我的一個過程吧。經(jīng)過獨立負(fù)責(zé)營業(yè)廳，鍛煉了我豐富的管理和領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗，使我回總廳后更感知該如何更好的處理員工之間的凝聚力，有了較強的協(xié)調(diào)組織能力。和客戶溝通以朋友的態(tài)度認(rèn)真對待，客戶就是我最大的朋友圈，通過他們讓我學(xué)到了更豐富的社會經(jīng)驗，同時通過我也讓客戶更堅定的信任只有我們“中國移動”才是他們信賴的網(wǎng)絡(luò)運營商。在營業(yè)廳里很多次用戶都會主動真誠的與我握手表示感謝，看著他們那雙信任的眼睛，使我更努力的去真誠服務(wù)，安撫怒氣沖冠的用戶，解決用戶的疑點、難點問題。讓他們常來指導(dǎo)和提出寶貴的意見;現(xiàn)在在營業(yè)廳里每個時刻都感覺自己是那樣的得心應(yīng)手。做為營業(yè)廳經(jīng)理，光有良好的品行和客戶緣是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。營業(yè)廳要運營、要發(fā)展，肯定得有一套完善的管理和發(fā)展業(yè)務(wù)的方案，我會根據(jù)每月公司下達業(yè)務(wù)的數(shù)量及目標(biāo)，在營業(yè)廳制定展板，把考核內(nèi)容及完成目標(biāo)記錄在案，給每位營業(yè)員定任務(wù)，讓員工知道重視自己工作的重點，及時想千方設(shè)百計的完成任務(wù)，其實客戶就是我們最大的業(yè)務(wù)源，只要把握一位客戶可能他為我們發(fā)展出來的業(yè)務(wù)源就會更多了。地方及言過之處也同樣喜歡別人來幫我挑刺;對待每位員工都一樣，不易偏私，以一個公正、公平的形象牢牢樹立在員工心目中，努力成為每位員工的朋友，以心換心，知道我們上班是好同事，下班是好姐妹，在一個高質(zhì)量，高素質(zhì)的氛圍之下，我們工作的很融洽，服務(wù)的很用心，業(yè)務(wù)發(fā)展更會突飛猛進，不時培養(yǎng)員工的獨立能力;以較高的個人素養(yǎng)，無論經(jīng)理在與不在都是同樣的用心服務(wù)，努力認(rèn)真工作，員工把自己當(dāng)成營業(yè)廳的主人了，服務(wù)質(zhì)量就隨之更上一層樓了。
再好的服務(wù)也會遇到客戶的投訴，客戶的投訴通常都會是很氣憤，例如他認(rèn)為多收話費情況，或夢網(wǎng)信息費點播，或大客戶隔月未交費停機之類的。首先要用戶說，在他陳述完投訴中，找準(zhǔn)其投訴的目的及核心，構(gòu)思怎樣講客戶可以滿意的接受我的解釋及解決方案，同時應(yīng)不急不躁，面帶微笑的去和用戶交流，感知他的需求;在其提出無法辦的事情或無理的要求時會巧妙的避開話題，轉(zhuǎn)向談話主題，態(tài)度強硬，果斷處理問題，在給用戶提供良好解決方案的同時，降低用戶的期望值。其實把用戶的投訴解決好了，自己的信心也會大大增強了。歸根結(jié)底，用戶的問題不是問題。
聯(lián)通營業(yè)廳自我介紹篇二
很多人都覺得。
比較難以表述，其實，自我介紹也并不是那么難，你只要抓住了重點，在介紹自己時將自己的優(yōu)勢表現(xiàn)出來，那么你就成功一半了。以下是本站小編為你整理的競聘營業(yè)廳店長自我介紹，希望大家喜歡。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：
今天，我懷著十分激動的心情參加崗位競聘。之所以激動，一個很重要的原因就是參加工作這些年來，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的悉心關(guān)懷和真誠幫助下，我從一個初出校門、毫無工作經(jīng)驗可言的“門外漢”，逐步與整個集體相互融合，慢慢成長起來。在這個過程中，我更多的看到各位領(lǐng)導(dǎo)的殫精竭慮，各位同志的默默奉獻。從大家身上，我學(xué)到了很多可貴的品質(zhì)和做人的原則，這些都將對我人生歷程產(chǎn)生巨大的教益和深刻的啟迪。如果說在過去的工作中取得了點點滴滴成績的話，這完全得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和信任，得益于各位同事的支持幫助，這一點我將銘記在心、感動終生，并努力使之轉(zhuǎn)化為創(chuàng)造新業(yè)績、實現(xiàn)新發(fā)展的精神動力。
經(jīng)過深思熟慮和慎重選擇，這次我競聘的職位是聯(lián)通公司營業(yè)廳店長。
首先，談一談對這個崗位的認(rèn)識。聯(lián)通公司成立以來，用戶總量不斷增加，業(yè)務(wù)領(lǐng)域不斷拓寬，服務(wù)質(zhì)量不斷提高，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、功能不斷增強，人氣指數(shù)不斷攀升，經(jīng)濟效益和社會效益不斷擴大。取得這樣的驕人成績，是市公司正確領(lǐng)導(dǎo)、縣公司全體同仁共同努力、協(xié)調(diào)運作的結(jié)果。作為一名營業(yè)廳店長，承擔(dān)著宣傳公司經(jīng)營理念、展示公司品味與形象的重要職責(zé)?！翱蛻舻谝弧⒄\信至上”的服務(wù)理念是基本工作原則，15項。
崗位職責(zé)。
是具體行為規(guī)范。我深知，這個崗位既是企業(yè)窗口，又是與用戶溝通的橋梁、既是展示企業(yè)風(fēng)采的平臺，又是用實際行動詮釋個人價值的特殊崗位。這個崗位，對個人能力和素質(zhì)要求都非常高。我深知，這個崗位除了肩負(fù)著15項職責(zé)外，還充當(dāng)營業(yè)廳工作的管理者、決策者，任務(wù)的制定者、執(zhí)行者，營業(yè)人員工作的督導(dǎo)者、考核者，與相關(guān)部門的協(xié)調(diào)者等角色，擔(dān)子很重，責(zé)任很大，這一點我非常清楚，但是我有決心、有信心在各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志們的幫助和支持下，盡職盡責(zé)，努力工作，把工作抓細(xì)、做好。
其次，談一談自身具備的優(yōu)勢。參加營業(yè)廳店長這個崗位的競聘，主要考慮自己基本具備任職資格要求，而且有以下三方面的優(yōu)勢。
第一，談一談今后工作努力方向。為了更好地適應(yīng)崗位要求，不斷開拓工作新業(yè)績，我將在以下三方面重點施力。一是立足本職，發(fā)揮作用。我會全力推進公司業(yè)務(wù)開展，堅決維護公司利益，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，努力完成公司所分配的工作任務(wù)、指標(biāo);加強與公司內(nèi)其它部門的溝通與協(xié)調(diào)，提高公司整體“戰(zhàn)斗力”;凡事走在前、做在先，當(dāng)先鋒，做表率，用自己的行動帶動員工開展工作，努力提高營業(yè)廳的服務(wù)水平、運營水平;認(rèn)真負(fù)責(zé)地帶好新員工，保證新員工在最短的時間內(nèi)掌握各項業(yè)務(wù)知識和技能操作，適應(yīng)崗位要求。二是求真務(wù)實，服務(wù)大局。我會始終以服從、服務(wù)聯(lián)通公司發(fā)展大局為中心，把個人的成長融入發(fā)展大局，真抓實干，務(wù)求實效。堅決擁護公司的科學(xué)決策，不遺余力地抓好工作推進和落實;努力做好份內(nèi)工作，勤溝通，常匯報，積極提出開展業(yè)務(wù)的建設(shè)性意見和建議;與營業(yè)廳的同志一道，共同學(xué)習(xí)，共同進步，努力擦亮公司的“窗口”。三是維護團結(jié)，注重形象。把維護團結(jié)作為修身立事的根本，等距離發(fā)展與領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)系，不搞親疏遠(yuǎn)近，以工作為橋梁，發(fā)展感情，增進友誼。做到不利于團結(jié)的話不說，有害于團結(jié)的事不做，以實際行動樹立自身形象;經(jīng)常反思自己的言行，認(rèn)真開展自我批評，及時改正缺點和不足，同時也真誠地歡迎領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的工作常批評、多提醒，幫助我更好地完成工作。
第二，勤學(xué)善思。參加工作以來，始終嚴(yán)格要求自己，堅持學(xué)習(xí)不放松，時時處處向公司領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，為開展工作豐富知識儲備。不斷向書本、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)理論知識，并能把獲取的知識融入到工作實踐之中，堅持做到用理論指導(dǎo)實踐，在實踐中豐富完善理論知識，不斷適應(yīng)公司要求。
第三，經(jīng)驗豐富。幾年來，我一直工作在聯(lián)通公司的第一線，直接與用戶接觸，積累了豐富的工作經(jīng)驗，溝通能力、表達能力、應(yīng)變能力等基本素質(zhì)得到全面提高。在營業(yè)廳工作這段時間，我熟練掌握營業(yè)廳的工作方式，完全適應(yīng)了這項工作節(jié)奏，做到了熟能生巧。第三，作風(fēng)扎實。工作中，我始終堅持做事先做人，遵循以誠待人、嚴(yán)于律己之道，坦坦蕩蕩為人、踏踏實實做事，不走工作捷徑，樹立誠信、務(wù)實的個人形象;對待工作，始終保持勤于進取的創(chuàng)業(yè)激情，與時俱進，開拓創(chuàng)新，用實實在在的工作業(yè)績贏得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可。
以上是我對這次競職的幾點不成熟的認(rèn)識以及對下步工作的初步設(shè)想，希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們多提寶貴意見，多多批評指正，我將悉心接受，并逐一整改。
給我一個機會，我會回報公司一個精彩。如果我能當(dāng)選營業(yè)廳店長，我將用實際行動交上一份合格的答卷，回報各位領(lǐng)導(dǎo)和評委的信任，回報聯(lián)通公司的廣大用戶。
謝謝大家!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事大家好：
首先我感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁能夠給我這樣一個公開公平的競聘機會，今天我本著鍛煉自己，提高自己的目的參與了這次競聘活動，如果我成功應(yīng)聘，我會努力，如果沒有成功，我仍舊會加倍努力，在以后的工作中做出自己應(yīng)有的貢獻。我認(rèn)為作為一名電信營業(yè)廳店長，應(yīng)具備以下幾個要素：1、熱愛電信事業(yè)，有強烈的工作責(zé)任心2、熟悉電信業(yè)務(wù)流程，具有較強的學(xué)習(xí)能力和豐富的工作經(jīng)驗3、有良好的心理素質(zhì)，和較強的溝通，協(xié)調(diào)能力4、性格穩(wěn)重，隨和，有團隊意識5.具有較強的人員管理能力。從我這幾年的工作經(jīng)歷來看，以上五點我已基本具備。當(dāng)然副店長的職責(zé)及要求與我現(xiàn)階段從事的崗位有很大的不同，要擔(dān)任副店長一職，我還要做許多前期準(zhǔn)備工作。首先要全面了解營業(yè)廳的整體運行情況，包括各項工作職責(zé)與制度，各項基礎(chǔ)工作的落實，各種資料的完善等情況，其次要對營業(yè)廳員工有基本認(rèn)識，了解每個人的性格，工作方法等，做到心中有數(shù)，才能有的放矢。再次是盡快進入角色，承擔(dān)起崗位職責(zé)，確保營業(yè)廳工作正常有效運轉(zhuǎn)。
針對營業(yè)廳現(xiàn)況，我的想法是：
一、完善崗位職責(zé)，合理進行人員調(diào)配。
不斷完善各崗位規(guī)范的工作流程與責(zé)任，確保三聲服務(wù)到位，給客戶一個和諧的營業(yè)廳與和諧的服務(wù)。例如，查詢接待崗要在公司規(guī)定的時限內(nèi)回復(fù)用戶，接待客戶必須態(tài)度熱忱，服務(wù)到位，堅決杜絕處理投訴出現(xiàn)推諉和“踢皮球”的現(xiàn)象。
通過合理地人員調(diào)配將各個崗位的工作點、工作流程、工作內(nèi)容銜接起來，覆蓋客戶進廳的每個接觸點，做到服務(wù)不留死角，責(zé)任到人，責(zé)任到崗，杜絕“繳費排長龍，投訴扎堆”的現(xiàn)象。
二、狠抓現(xiàn)場管理，提升服務(wù)品質(zhì)。
高品位的服務(wù)就體現(xiàn)在現(xiàn)場服務(wù)上，作為一個積極向上的營業(yè)廳店長就要狠抓現(xiàn)場管理。
物品擺放、商品價格構(gòu)成、柜臺設(shè)置、展示體驗區(qū)設(shè)置、實物陳列、工作人員表現(xiàn)及熱情程度、工作熟練程度等都是現(xiàn)場服務(wù)體現(xiàn)的重要方面。作為店長，我要積極發(fā)動全體員工拓展思路，利用各種合理的條件，優(yōu)化布局，提升營業(yè)廳整體形象。以營業(yè)廳現(xiàn)場管理手語的方式，提示前臺人員注意服務(wù)，提升服務(wù)品質(zhì)，讓每位進廳的客戶感受和體驗到“用心服務(wù)、用戶至上”的服務(wù)理念。
三、完善前臺每日點評工作，將服務(wù)規(guī)范管理融入服務(wù)血脈。
《服務(wù)規(guī)范》是每個營業(yè)廳工作人員應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行的重要規(guī)定，“如何加強服務(wù)規(guī)范管理、如何嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)規(guī)范”，是每個營業(yè)廳管理者和營業(yè)廳工作人員都在積極探索的問題。我認(rèn)為只有通過不斷地訓(xùn)練、不斷地自我批評自我糾正，才能將《服務(wù)規(guī)范》完美執(zhí)行。通過晨會、各種例會認(rèn)真點評每天個人表現(xiàn)，制定合理的獎懲措施和制度，讓每個員工認(rèn)識到《服務(wù)規(guī)范》的重要性，自覺地調(diào)整自己的言行，使之符合《服務(wù)規(guī)范》的要求，才能將《服務(wù)規(guī)范》完美地融入到各項工作，融入到各項服務(wù)的血脈。
四、強化業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，提升人員素質(zhì)。
員工素質(zhì)決定服務(wù)質(zhì)量，業(yè)務(wù)熟練度決定服務(wù)品質(zhì)。不斷提高人員素質(zhì)，加強業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，是營業(yè)廳人員管理的核心工作之一。作為店長，我認(rèn)為不僅要認(rèn)真執(zhí)行公司的內(nèi)訓(xùn)規(guī)定及培訓(xùn)計劃，還要組織營業(yè)廳全體人員相互學(xué)習(xí)，以老帶新，以強帶弱。相互學(xué)習(xí)和分享營銷方式與經(jīng)驗、客戶交流方式與經(jīng)驗、投訴及疑難問題處理方式與技巧，在營業(yè)員之間營造一種良好的交流學(xué)習(xí)氛圍，鼓勵大家分享經(jīng)驗，取長補短，在整體上提高營業(yè)廳的銷售能力和積極進取的精神風(fēng)貌。
這些想法，還不充分，還不完善，真正實施起來肯定會遇到很多困難。但我熱愛工作，有強烈的責(zé)任心，求真務(wù)實，善于學(xué)習(xí)，在營業(yè)廳領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下，我會盡最大的努力去實現(xiàn)它、完善它。
最后我想要說的是，雖然競聘結(jié)果還是未知數(shù)，但我堅信在座的各位領(lǐng)導(dǎo)定能以知人善任的慧眼選拔出合適的人選，為我們電信公司的發(fā)展傾注不竭的動力。如果我能夠榮登營業(yè)廳副店長這個重要崗位，我將不遺余力地做好本職工作，配合店長，使?fàn)I業(yè)廳的工作更上一層樓。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事大家好：
首先，我感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁能夠給我這樣一個公開公平的競聘機會。
我叫，現(xiàn)年33歲，中專學(xué)歷，1996年武漢電信學(xué)校畢業(yè)，已在荊州電信公司工作20xx年。20xx年來我從電報業(yè)務(wù)開始做起，從事過電報業(yè)務(wù)、業(yè)務(wù)受理、前臺營銷和查詢接待等工作。目前在太岳營業(yè)廳承擔(dān)值班經(jīng)理和查詢接待等工作。
今天，我懷著滿腔地?zé)崆?，懷著實現(xiàn)自我價值體現(xiàn)地激情，懷著為電信事業(yè)進一步發(fā)展做出自己應(yīng)有貢獻的想法，促成我走上了營業(yè)廳店長競聘的演講臺。
我認(rèn)為作為一名電信營業(yè)廳店長，應(yīng)具備以下幾個要素：1、熱愛電信事業(yè)，有強烈的工作責(zé)任心;2、具備一定的學(xué)歷，有較長的管理工作經(jīng)驗;3、熟悉電信業(yè)務(wù)流程;4、良好的心理素質(zhì)和較強的語言溝通能力;5、具有較強的人員管理能力。從我20xx年的工作經(jīng)歷來看，以上五點我已基本具備。當(dāng)然店長的職責(zé)及要求與我現(xiàn)階段從事的崗位有很大的不同，要擔(dān)任文湖營業(yè)廳店長一職，我還要做許多前期工作。首先要全面了解文湖營業(yè)廳的整體運行情況，包括各項工作職責(zé)與制度建設(shè)、各項基礎(chǔ)工作的落實、各種資料的完善、各種記錄的健全情況。其次要對營業(yè)廳員工要有基本認(rèn)識，初步了解每個人的性格、工作方法、家庭成員等，做到心中有數(shù)，才能有的放矢。再次是盡快進入角色，承擔(dān)起崗位職責(zé)，確保營業(yè)廳工作正常有效運轉(zhuǎn)。我的想法是：
一、完善崗位職責(zé)，合理進行人員調(diào)配。
不斷完善各崗位規(guī)范的工作流程與責(zé)任，確保三聲服務(wù)到位，給客戶一個和諧的營業(yè)廳與和諧的服務(wù)。例如，查詢接待崗要在公司規(guī)定的時限內(nèi)回復(fù)用戶，接待客戶必須態(tài)度熱忱，服務(wù)到位，堅決杜絕處理投訴出現(xiàn)推諉和“踢皮球”的現(xiàn)象。
通過合理地人員調(diào)配將各個崗位的工作點、工作流程、工作內(nèi)容銜接起來，覆蓋客戶進廳的每個接觸點，做到服務(wù)不留死角，責(zé)任到人，責(zé)任到崗，杜絕“繳費排長龍，投訴扎堆”的現(xiàn)象。
二、狠抓現(xiàn)場管理，提升服務(wù)品質(zhì)。
高品位的服務(wù)就體現(xiàn)在現(xiàn)場服務(wù)上，作為一個積極向上的營業(yè)廳店長就要狠抓現(xiàn)場管理。
物品擺放、商品價格構(gòu)成、柜臺設(shè)置、展示體驗區(qū)設(shè)置、實物陳列、工作人員表現(xiàn)及熱情程度、工作熟練程度等都是現(xiàn)場服務(wù)體現(xiàn)的重要方面。作為店長，我要積極發(fā)動全體員工拓展思路，利用各種合理的條件，優(yōu)化布局，提升營業(yè)廳整體形象。以營業(yè)廳現(xiàn)場管理手語的方式，提示前臺人員注意服務(wù)，提升服務(wù)品質(zhì)，讓每位進廳的客戶感受和體驗到“用心服務(wù)、用戶至上”的服務(wù)理念。
三、完善前臺每日點評工作，將服務(wù)規(guī)范管理融入服務(wù)血脈。
《服務(wù)規(guī)范》是每個營業(yè)廳工作人員應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行的重要規(guī)定，“如何加強服務(wù)規(guī)范管理、如何嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)規(guī)范”，是每個營業(yè)廳管理者和營業(yè)廳工作人員都在積極探索的問題。我認(rèn)為只有通過不斷地訓(xùn)練、不斷地自我批評自我糾正，才能將《服務(wù)規(guī)范》完美執(zhí)行。通過晨會、各種例會認(rèn)真點評每天個人表現(xiàn)，制定合理的獎懲措施和制度，讓每個員工認(rèn)識到《服務(wù)規(guī)范》的重要性，自覺地調(diào)整自己的言行，使之符合《服務(wù)規(guī)范》的要求，才能將《服務(wù)規(guī)范》完美地融入到各項工作，融入到各項服務(wù)的血脈。
四、強化業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，提升人員素質(zhì)。
員工素質(zhì)決定服務(wù)質(zhì)量，業(yè)務(wù)熟練度決定服務(wù)品質(zhì)。不斷提高人員素質(zhì)，加強業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，是營業(yè)廳人員管理的核心工作之一。作為店長，我認(rèn)為不僅要認(rèn)真執(zhí)行公司的內(nèi)訓(xùn)規(guī)定及培訓(xùn)計劃，還要組織營業(yè)廳全體人員相互學(xué)習(xí)，以老帶新，以強帶弱。相互學(xué)習(xí)和分享營銷方式與經(jīng)驗、客戶交流方式與經(jīng)驗、投訴及疑難問題處理方式與技巧，在營業(yè)員之間營造一種良好的交流學(xué)習(xí)氛圍，鼓勵大家分享經(jīng)驗，取長補短，在整體上提高營業(yè)廳的銷售能力和積極進取的精神風(fēng)貌。
五、不斷完善后端管控制度，確保安全生產(chǎn)。
我認(rèn)為對于后端管控管理工作，要以外來者和破壞者的眼光不斷檢查我們工作的疏漏，不斷完善我們的工作制度和工作流程，讓工作不留死角。工單安全、資金安全、人員安全、工作場所安全，是檢驗營業(yè)廳各項內(nèi)部控制制度嚴(yán)密和執(zhí)行到位的重要指標(biāo)，只有用外來者和破壞者的眼光，才能審核出工作盲點。后端管控管理不是靠一個人和一個崗位能夠負(fù)起責(zé)來的，要發(fā)動營業(yè)廳所有人員，充分發(fā)揮每個人的工作熱忱，相互查找各個崗位、各項工作的不足，并制定相關(guān)措施，及時排除隱患，才能保障安全生產(chǎn)。
這些想法，還不充分，還不完善，真正實施起來肯定會遇到很多困難。但我熱愛工作，有強烈的責(zé)任心，求真務(wù)實，善于學(xué)習(xí)，在營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下，我會盡最大的努力去實現(xiàn)它、完善它。
如果營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)及同事們認(rèn)可我的構(gòu)想，認(rèn)可我的工作能力，請選我吧!我一定會使文湖營業(yè)廳的工作更上層樓，為電信發(fā)展再添新磚!
謝謝大家!
聯(lián)通營業(yè)廳自我介紹篇三
是敲響競選聯(lián)通崗位成功之門的關(guān)鍵，那作為競聘者中的一員要如何進行自我介紹呢?下面是本站小編整理的聯(lián)通崗位自我介紹，歡迎大家閱讀。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
上午好!
非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我提供這次競聘機會，我競聘的崗位是渠道經(jīng)理，希望大家支持我。
我叫xxx，1997年參加工作，20xx年4月加入中國共產(chǎn)黨，曾擔(dān)任過報務(wù)員、營業(yè)員、機務(wù)員、電測維護中心主任、20xx年6月至20xx年2月聘任社區(qū)經(jīng)理，20xx年3月聘任直銷隊隊長?，F(xiàn)任城區(qū)網(wǎng)格高級客戶經(jīng)理同時協(xié)助郭經(jīng)理開展公司的市場工作。
二競聘的優(yōu)勢。
1.具有熟悉各項聯(lián)通業(yè)務(wù)：幾年的工作經(jīng)歷使我。
對聯(lián)。
通業(yè)務(wù)知識，特別是營銷方面的業(yè)務(wù)知識有了比較全面的了解。
2.具有較強的處理問題能力和溝通能力：憑著對工作的熱忱、責(zé)任感和長期學(xué)習(xí)摸索的經(jīng)驗，總結(jié)出了一些行之有效的方法，確保本職各項工作出色完成。
3.愛崗敬業(yè)，有強烈的責(zé)任感：在日常工作中，為解決用戶的疑難問題和遺留障礙，我經(jīng)常加班加點，不計較個人得失。當(dāng)用戶滿意的笑容掛在臉上，感覺就是對我工作的最大肯定。
4.有較強的業(yè)務(wù)發(fā)展能力和對市場敏銳的洞察力：每當(dāng)有新業(yè)務(wù)推出時，我總是先使用并全面了解其功能、優(yōu)點、價格。在上門服務(wù)和遇見用戶詢問時做到有問必答，回答詳細(xì)，并盡力推薦他們使用適合他們的業(yè)務(wù)。在公司內(nèi)每次業(yè)務(wù)發(fā)展競賽活動中，我都能按時完成各項競賽任務(wù)，這為我從事渠道管理工作積累了一定的工作經(jīng)驗。三：今后的努力方向。
1、建立管理體系。
主要的內(nèi)包括:首先應(yīng)針對不同等級的代理商，制定不同的政策條件，以至于規(guī)范代理商的酬金制度，讓各級渠道和諧發(fā)展，避免代理商之間利益沖突，擾亂整個市場;代理商營業(yè)員的整體業(yè)務(wù)能力及銷售能力都比較薄弱，所以應(yīng)加強對代理商的培訓(xùn)，建立相關(guān)二級渠道培訓(xùn)制度，讓我們建立起來的二級渠道真正能為聯(lián)通服務(wù)，為聯(lián)通創(chuàng)造價值(初步階段是讓相關(guān)客戶經(jīng)理和一級代理商共同進行及時的業(yè)務(wù)輔導(dǎo)和相關(guān)政策的及時傳達);優(yōu)化渠道結(jié)構(gòu)，建立渠道指標(biāo)考核制度及淘汰制度，實行自營廳逐步替代合作廳的步伐，避免“企業(yè)怕代理”的局面，夯實聯(lián)通自有渠道在通信市場的行銷能力。
2、加強聯(lián)系合作。
由于激烈的市場競爭，在渠道上的體現(xiàn)已不僅僅取決于渠道網(wǎng)絡(luò)的密集程度，因此，我們在進行渠道管理的同時必須通過業(yè)務(wù)人員或其他的溝通交流方式，進一步加強和代理商的聯(lián)系與合作。只有通過和分銷商的長期緊密合作，才能保持聯(lián)通的市場占有率。制定對各級代理商，定期拜訪制度，規(guī)定拜訪的時間、拜訪的路線和拜訪的內(nèi)容等。對代理商的資料擺放、產(chǎn)品陳列、促銷實施等方面的協(xié)助與支持。我們應(yīng)建立起對整個渠道網(wǎng)絡(luò)的控制機制。一方面，防止競爭對手沖擊市場，趁機進入聯(lián)通渠道;另一方面，防止某些規(guī)模較大的代理商趁勢要脅我們，逼迫我們給予額外優(yōu)惠。
因此在加強緊密合作的同時不忘加強對渠道的掌控能力，一是尋求可替代代理商，二是加強對自有營業(yè)廳的輻射能力。
3、擴大自營輻射能力，掌控市場格局。
我們的渠道處于成長期，面對更多競爭對手和嚴(yán)酷的競爭環(huán)境，代理商和企業(yè)的責(zé)任是不一樣的，渠道是要維護渠道才能形成資源，而企業(yè)需要維護市場才能產(chǎn)生效益，兩者的關(guān)系在面對成熟市場的時候義務(wù)和責(zé)任也不一樣，所以必須逐步擴大自有渠道的輻射能力。市公司的導(dǎo)向也要求我們加大自營廳的銷售能力，該如何達到最佳效果呢?結(jié)合客戶經(jīng)理溝通能力強，營業(yè)員業(yè)務(wù)知識全面的特征，我們應(yīng)將兩者相結(jié)合，配合起來負(fù)責(zé)有形的相關(guān)集團，既提高了集團內(nèi)的服務(wù)能力，同時對營業(yè)員的營銷能力和客戶經(jīng)理的業(yè)務(wù)知識都有幫助。另外對客戶經(jīng)理和營業(yè)員的績效考核應(yīng)配合起來考核，這樣就要求她們自己去積極配合、分工，更好就得發(fā)揚團隊精神。
如果我競聘上這個崗位，我將珍惜這個機會，用心、用智、用力干好工作。
各位評委、各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好!我是來自聯(lián)通——分公司運行維護部的，我競聘的崗位是設(shè)備維護業(yè)務(wù)主管。首先感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個機會，使我能夠參與今天的競爭。大哲學(xué)家蘇格拉底有句。
名言。
：“世界上最快樂的事，莫過于為理想而奮斗?！苯裉?，我站在這里，為自己的理想而奮斗，我感到了莫大的快樂。我希望通過這次競聘，能更好地認(rèn)識自己、提高自己。
我先向大家介紹一下自己的基本情況和工作經(jīng)歷。
我今年——歲，1999年畢業(yè)于——大學(xué)信息與通信工程系，學(xué)士學(xué)位。19xx年8月至20xx年1月供職于——，20xx年1月任電信伊犁公眾多媒體信息公司經(jīng)營維護部維護主管，20xx年取得助理工程師職稱，20xx年5月進入中國聯(lián)通伊梨分公司運行維護部，負(fù)責(zé)設(shè)備維護工作。
自信是成功的第一步，擁有自信，才能把握成功。今天，我充滿自信地站在這個演講臺上，希望能有機會把握屬于自己的成功。以下是我的競聘優(yōu)勢.
一、我具有高度的責(zé)任感和強烈的事業(yè)心。
沃爾瑪創(chuàng)始人山姆?沃爾頓說過：“如果您熱愛您所從事的工作，那么，每天您都會想盡辦法把工作做得最好?！蔽覠釔畚业墓ぷ鳎徽撛谀膫€崗位上，我都會以高度的責(zé)任和強烈的事業(yè)心，認(rèn)真做好每一項工作。
二、我具有較豐富的工作經(jīng)歷和實踐經(jīng)驗。
理論指導(dǎo)實踐，實踐形成經(jīng)驗。工作七年來，我從事的都是與信息通訊相關(guān)的工作，在工作中，我把自己的理論知識應(yīng)用于實踐，為自己積累了豐富的實踐經(jīng)驗。
三、我具有較強的管理能力和協(xié)調(diào)能力。
我曾在電信公司做過三年的維護主管，在工作中，我能夠獨當(dāng)一面，獨立負(fù)責(zé)維護部的全面工作，能妥善處理各類突發(fā)事件，具有較強的應(yīng)變能力。另外，我為人隨和，善于與人共事，善于協(xié)調(diào)各方面關(guān)系，具有較強的協(xié)調(diào)能力。
四、我具備扎實的專業(yè)知識和專業(yè)技能。
在大學(xué)我讀的是信息與通訊工程專業(yè)，又先后參加了多次培訓(xùn)，包括全疆電信互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)培訓(xùn)，openet窄帶計費平臺系統(tǒng)管理及高級用戶培訓(xùn)，ccna網(wǎng)絡(luò)支持工程師培訓(xùn)，華為quidwaya8010接入服務(wù)器維護工程師集中培訓(xùn);還有三年的維護主管不僅增長了我的閱歷，豐富了我的人生視野，更重要的是三年工作積累，使我具備了扎實的專業(yè)技能，對工作中出現(xiàn)的任何問題，我都可以迎刃而解。與此同時，我還利用工作之余不斷的學(xué)習(xí)本專業(yè)知識，可以說，不管從理論知識還是從操作技能上，我都可以較好的勝任設(shè)備維護業(yè)務(wù)主管這一崗位，我一定可以做的更好!
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委，如果我這次競聘成功，我會加倍地努力，在新的崗位上把工作做得更好。以下是我的工作思路，請大家評議。
一、繼續(xù)學(xué)習(xí)，積極探索，進一步提高自己的專業(yè)技術(shù)能力。
俗話放：火車跑得快，全靠車頭帶。業(yè)務(wù)主管要負(fù)責(zé)本部門的技術(shù)性工作，所以，在以后的工作中，我會充分利用自己的專業(yè)知識和實踐經(jīng)驗，積極探索新的維護技術(shù)，做好技術(shù)維護的帶頭人。
二、協(xié)助主任做好管理，完善內(nèi)部管理制度。
沒有規(guī)矩，不成方圓。在工作中，我將協(xié)助主任完善部門各項管理制度，建立激勵約束機制，實行員工崗位責(zé)任制。實行定期考核和獎懲制度，充分調(diào)動部門員工的積極性和主動性，提高上崗人員的技術(shù)水平和處理故障的實際能力，讓每一位員工都有實現(xiàn)個人的價值的機會。
三、制定相應(yīng)的質(zhì)量指標(biāo)，制定詳細(xì)。
工作計劃。
制定各項維護工作的質(zhì)量指標(biāo)和維護計劃，并嚴(yán)格按照指標(biāo)要求和維護計劃完成各項技術(shù)維護工作，積極落實維護計劃的完成情況，定期向上級報告設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)通信系統(tǒng)的運行情況。根據(jù)網(wǎng)絡(luò)通信系統(tǒng)的運行情況提出設(shè)備更新、技術(shù)改造和大修計劃。
四、做好維護質(zhì)量的監(jiān)督工作，提高維護質(zhì)量。
監(jiān)督維護工作的完成情況，貫徹“預(yù)防性運行維護為主、障礙性運行維護為輔”的原則，變被動維護為預(yù)防式的維護，盡可能地減少故障發(fā)生的可能性。
五、做好網(wǎng)絡(luò)通信系統(tǒng)的調(diào)配和通信設(shè)備的運行維護、管理工作。
嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備維護規(guī)程，定期進行進行各項設(shè)備的檢查工作，建立、完善各種相關(guān)記錄，及早發(fā)現(xiàn)問題，及早排除故障，減少設(shè)備故障時間，同時做好維護紀(jì)錄，盡最大努力減少設(shè)備安全隱患。
語言是花苞,行動才是果實;決心是種子,實干才是肥料，好的決心必須以行動來貫徹才能達到預(yù)期的效果。各位評委、各位領(lǐng)導(dǎo)，如果我能夠得到大家的信任和支持，競聘成功，我會在新的崗位上以我的實際行動給大家一份滿意的答卷。我相信：世上無難事，只要肯登攀。只要有積極進取、敢于拼搏的精神，堅定不移地朝著自己的目標(biāo)前進，最終會達到理想的彼岸。
我的演講完畢，謝謝大家。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位同仁：
大家好!
我懷著十分激動的心情參加崗位競聘，在此，我首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)提供了這次財務(wù)助理和物料倉管職務(wù)的競聘機會，也感謝同事們在工作中對我的信任和支持。今天，我本著鍛煉自己，為公司服務(wù)的宗旨來競聘這個崗位，希望能得到大家的支持。
我叫xxx，今年24歲，20xx年畢業(yè)于梧州輕工技校計算機專業(yè)，現(xiàn)正在讀廣西大學(xué)梧州分校。自20xx年以來，一直在中國聯(lián)通蒙山分公司工作，現(xiàn)任公司維系一職。在聯(lián)通公司工作三年以來，我在思想觀念、理論素質(zhì)、工作能力上都得到了全面提高，對公司的熱愛、對工作的執(zhí)著與日俱增。經(jīng)過深思熟慮和慎重選擇，這次我競聘的職位是財務(wù)助理和物料倉管。
我清楚地認(rèn)識到，競聘不僅是一次展示自我、認(rèn)識自己的機遇，更是一次相互學(xué)習(xí)、相互交流的機會。要成為一名合格的公司財務(wù)助理，不僅要有實干精神，還要善于謀略;不僅要熟悉本單位的業(yè)務(wù)，還需要有多方面的知識;不僅要有一定的財務(wù)管理水平，而且還需要有良好的人際溝通能力。
我雖然從沒有擔(dān)任過這個崗位的工作，缺少經(jīng)驗。但我經(jīng)過專業(yè)學(xué)校的學(xué)習(xí)和幾年來的工作實踐，通過平時在工作中對多種知識的不斷進取，以及領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及同志們的幫助，在聯(lián)通公司我具有了一定工作能力和工作經(jīng)驗，我熱愛聯(lián)通工作并適應(yīng)聯(lián)通工作。參加這個崗位的競聘，主要考慮自己基本具備任職資格要求，而且有以下三方面的優(yōu)勢。第一，勤學(xué)善思。工作以來，堅持學(xué)習(xí)不放松，時時處處向公司領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)理論知識，不斷適應(yīng)公司要求。第二，經(jīng)驗豐富。我從事過聯(lián)通公司的第一線工作，直接與用戶接觸，積累了工作經(jīng)驗，溝通能力、表達能力、應(yīng)變能力等基本素質(zhì)得到全面提高。第三，作風(fēng)扎實。工作中，我始終坦坦蕩蕩為人、踏踏實實做事。對待工作，始終保持勤于進取的創(chuàng)業(yè)激情，用實實在在的工作業(yè)績贏得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可。
如果能夠得到領(lǐng)導(dǎo)和評委的信任，在這次競聘中我能有幸當(dāng)選的話，我會從以下幾個方面努力做好的工作，真正當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)和主管領(lǐng)導(dǎo)的財務(wù)助手。
1、加強學(xué)習(xí)，積極主動做好日常事務(wù)工作，努力提高服務(wù)質(zhì)量。財務(wù)助理和物料倉管一職，要負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容較多，如：自營廳、代理商使用資費標(biāo)準(zhǔn)、用戶資料、業(yè)務(wù)收入的審核，終端銷售稽核，內(nèi)部財務(wù)管理以及機卡出入庫，固定資產(chǎn)管理，物業(yè)管理等等。這就需要有高度的事業(yè)心和責(zé)任感;需要有較強的工作能力和工作藝術(shù)。只有不斷加強公司的各項管理制度和相關(guān)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，不斷充實自己，才能勝任崗位要求。另外我還要加強組織紀(jì)律性，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，顧全大局，時時處處堅決維護公司和領(lǐng)導(dǎo)的形象。同時，充分發(fā)揮工作積極性，工作要精益求精，不斷提高財務(wù)管理水平，做好財務(wù)助理工作。
2、認(rèn)認(rèn)真真履行職責(zé)，扎扎實實搞好工作。工作上要認(rèn)真執(zhí)行財務(wù)崗位責(zé)任制。扎扎實實地做好本部門的各項工作。我將及時地貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)的決策，同時，還要處理好和同事之間的關(guān)系。在行動上必須與領(lǐng)導(dǎo)保持一致，在思想上與領(lǐng)導(dǎo)同步思維，支持領(lǐng)導(dǎo)、尊重領(lǐng)導(dǎo)、服從領(lǐng)導(dǎo)，維護領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威。在日常生活和工作中注意不斷地加強個人修養(yǎng)。言行與公司保持高度一致，踏實肯干，誠實待人。
3、當(dāng)好參謀助手，服務(wù)公司領(lǐng)導(dǎo)決策。我將及時準(zhǔn)確地掌握公司的各方面財務(wù)工作動態(tài)，及時向主管和公司領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息;并且注意調(diào)查分析，主動為公司領(lǐng)導(dǎo)獻計獻策，對各種情況進行科學(xué)的分析和判斷，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù)。真正為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀助手，做好財務(wù)工作。
4、維護團結(jié)，注重形象。以工作為橋梁，發(fā)展感情，增進友誼。做到不利于團結(jié)的話不說，有害于團結(jié)的事不做，以實際行動樹立自形象;同時也真誠地歡迎領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的工作提出批評、多提醒，幫助我更好地完成工作。
5、發(fā)揮自己所學(xué)的計算機專業(yè)的特長，合理和充分利用計算機來做好財務(wù)工作。樹立強烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感、吃苦耐勞的精神和不斷開拓進取。以大局為重、寬宏大量，不斤斤計較個人利益。在知識更新飛速的年代要不斷的學(xué)習(xí)、裝備自己，努力在各方面充實自己。力爭短期內(nèi)成為一名具有良好的思想品德素質(zhì)和較好的財務(wù)工作能力的財務(wù)管理工作者。
空談?wù)`事，實干興業(yè)。我雖然沒有什么豪言壯語，但我深知事業(yè)重如山，我相信有各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的幫助、支持和配合，我有信心、有能力出色地做好財務(wù)助理、物料倉管這項工作，當(dāng)好一名稱職的公司員工。如果我能競聘成功，我將用實際行動交上一份合格的答卷，回報各位領(lǐng)導(dǎo)和評委的信任，回報聯(lián)通公司的廣大用戶。
謝謝大家。
聯(lián)通營業(yè)廳自我介紹篇四
尊敬的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo):。
您好!
今年能有機會來到這里面試，我感到非常的榮幸，對這次機會顯得尤為珍貴。同時通過這次面試也可以把我自己展現(xiàn)給大家，希望你們能記住我，下面介紹一下我的基本情況。
我叫xx，我來自美麗的xx。性格開朗，形象可愛有一張娃娃臉，天生有一顆坦然，善良的心，在校專業(yè)技能良好，思想積極向上，通過幾年來的學(xué)習(xí)，對幼教工作有了更大的信心，我熱愛孩子，我的性格和年齡是我從事行業(yè)的優(yōu)勢，我想要找一份幼師的工作，畢竟這幾年我一直學(xué)習(xí)學(xué)前教育專業(yè)，還是希望能成為一名優(yōu)秀的幼兒教師，雖然我是應(yīng)屆畢業(yè)生，不過在之前我也去幼兒園實習(xí)過，工作過，就是想多增加個人的經(jīng)驗，總結(jié)怎樣更好的使幼兒快樂的學(xué)習(xí)，怎樣保護好幼兒等。希望給予幼兒的是最好的教育。希望您能給我一次機會，你將會看到一個更優(yōu)秀的.我。
我曾經(jīng)在xxx幼兒園工作，在xxx幼兒園里先后在不同的崗位工作過，開始我從事xx工作，隨后因幼兒園需要到xx，有一定的工作實踐經(jīng)驗，在工作上取得一些的成績，同時也得到幼兒園的認(rèn)可。通過幾年的工作我學(xué)到了很多知識，同時還培養(yǎng)了我堅韌不拔的意志和關(guān)愛幼兒的精神;而我感覺到我的工作熱情一直沒有被激發(fā)到最高，我熱愛我的工作，但每個人都是在不斷地尋求取得更好的成績，我的自我認(rèn)知讓我覺得貴幼兒園是一個正確的選擇，這些就堅定了我應(yīng)征貴幼兒園的信心和決心。所以我參加了這次幼兒園應(yīng)聘并應(yīng)征了xx，如果這次能面試成功，我相信自己能夠在xx中得到鍛煉和有獲得發(fā)展的機會。
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聯(lián)通營業(yè)廳自我介紹篇五
您好!
我是廣東輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子通信工程系的一名應(yīng)屆畢業(yè)生，主修通信技術(shù)專業(yè)。我渴望能在貴公司找到一份合適的工作，為貴公司貢獻一份力量。懇請您給我加入貴公司的機會。我有信心、有能力成為一名出色的員工在緊張而充實的三年大學(xué)生活中，我主修了電路與模擬電子技術(shù)、數(shù)字電子技術(shù)、單片機原理與應(yīng)用、eda技術(shù)與應(yīng)用、通信原理、通信網(wǎng)絡(luò)與設(shè)備、光纖通信、程控交換技術(shù)與設(shè)備、移動通信原理與設(shè)備、計算機網(wǎng)絡(luò)等課程，并通過了計算機國家二級vb、vc考試。對windowsxp能熟練操作。在學(xué)習(xí)理論的同時，我還注重動手能力的培養(yǎng)，在校期間曾到廣州長實通信工程有限公司和東莞唯康電業(yè)制品廠實習(xí)。
我做事認(rèn)真負(fù)責(zé)、腳踏實地、樂于助人，具有良好的人際關(guān)系和團隊合作精神。
如蒙聘用，我將用我所學(xué)努力工作，為公司服務(wù)。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委，如果我這次競聘成功，我會加倍地努力，在新的崗位上把工作做得更好。以下是我的工作思路，請大家評議。
一、繼續(xù)學(xué)習(xí)，積極探索，進一步提高自己的專業(yè)技術(shù)能力。
俗話放：火車跑得快，全靠車頭帶。業(yè)務(wù)主管要負(fù)責(zé)本部門的技術(shù)性工作，所以，在以后的工作中，我會充分利用自己的專業(yè)知識和實踐經(jīng)驗，積極探索新的維護技術(shù)，做好技術(shù)維護的帶頭人。
二、協(xié)助主任做好管理，完善內(nèi)部管理制度。
沒有規(guī)矩，不成方圓。在工作中，我將協(xié)助主任完善部門各項管理制度，建立激勵約束機制，實行員工崗位責(zé)任制。實行定期考核和獎懲制度，充分調(diào)動部門員工的積極性和主動性，提高上崗人員的技術(shù)水平和處理故障的實際能力，讓每一位員工都有實現(xiàn)個人的價值的機會。
三、制定相應(yīng)的質(zhì)量指標(biāo)，制定詳細(xì)工作計劃。
制定各項維護工作的質(zhì)量指標(biāo)和維護計劃，并嚴(yán)格按照指標(biāo)要求和維護計劃完成各項技術(shù)維護工作，積極落實維護計劃的完成情況，定期向上級報告設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)通信系統(tǒng)的運行情況。根據(jù)網(wǎng)絡(luò)通信系統(tǒng)的運行情況提出設(shè)備更新、技術(shù)改造和大修計劃。
四、做好維護質(zhì)量的監(jiān)督工作，提高維護質(zhì)量。
監(jiān)督維護工作的完成情況，貫徹“預(yù)防性運行維護為主、障礙性運行維護為輔”的原則，變被動維護為預(yù)防式的維護，盡可能地減少故障發(fā)生的可能性。
五、做好網(wǎng)絡(luò)通信系統(tǒng)的調(diào)配和通信設(shè)備的運行維護、管理工作。
嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備維護規(guī)程，定期進行進行各項設(shè)備的檢查工作，建立、完善各種相關(guān)記錄，及早發(fā)現(xiàn)問題，及早排除故障，減少設(shè)備故障時間，同時做好維護紀(jì)錄，盡努力減少設(shè)備安全隱患。
語言是花苞,行動才是果實;決心是種子,實干才是肥料，好的決心必須以行動來貫徹才能達到預(yù)期的效果。各位評委、各位領(lǐng)導(dǎo)，如果我能夠得到大家的信任和支持，競聘成功，我會在新的崗位上以我的實際行動給大家一份滿意的答卷。我相信：世上無難事，只要肯登攀。只要有積極進取、敢于拼搏的精神，堅定不移地朝著自己的目標(biāo)前進，最終會達到理想的彼岸。
我的演講完畢，謝謝大家。
聯(lián)通營業(yè)廳自我介紹篇六
今天是我實習(xí)的第一天，早上起的很早，懷著興奮的心情來到了我實習(xí)的公司。中國聯(lián)通營業(yè)廳，我今后三周的實習(xí)都要在這里展開。來到服務(wù)臺，這里的工作人員很熱情的接待了我。由于是第一天來到這里實習(xí)，首先要掌握的就是公司的一些基本情況。中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信集團有限公司，于20xx年10月15日由原中國聯(lián)通紅籌公司、中國網(wǎng)通紅籌公司合并成立。聯(lián)通公司辦理的業(yè)務(wù)也是多種多樣，不光有移動通信業(yè)務(wù)，還包括長途和本地電話業(yè)務(wù)，同時北京本地的adsl上網(wǎng)業(yè)務(wù)也屬于聯(lián)通的業(yè)務(wù)之一。通過工作人員的介紹，是我對聯(lián)通公司有了更深入的了解，第一天的實習(xí)就這樣結(jié)束了。
20xx年7月19日。
昨天我對聯(lián)通公司的基本情況有所了解，從今天我需要接受簡單的培訓(xùn)才能更好的完成我需要完成的工作。穿過大廳的接待區(qū)，我直接來到了公司的客服部。一位姓張的領(lǐng)班熱情的接待了我，今后我就要跟著她來學(xué)習(xí)如何在這里工作。首先她帶我參觀了整個聯(lián)通營業(yè)廳，從等候區(qū)、接待區(qū)、服務(wù)區(qū)到最后的客服部，張領(lǐng)班都介紹的非常清楚。同時還教會了我辦理業(yè)務(wù)的流程?？此坡闊┑霓k理過程，在接待人員的引到和疏通下顯得有條不紊。今天的實習(xí)就在學(xué)習(xí)中過去了。
20xx年7月20日。
今天的任務(wù)主要是對聯(lián)通公司辦理的主要業(yè)務(wù)的了解。聯(lián)通的“沃”品牌承載著中國聯(lián)通全新服務(wù)理念和品牌精神，整個品牌標(biāo)識圖形設(shè)計取自中國聯(lián)通標(biāo)識“中國結(jié)”的一部分，寄寓了傳承與突破的雙重含義：明亮、跳躍的橘紅色，時尚、動感又兼具親和力；突破傳統(tǒng)的對稱設(shè)計風(fēng)格，進一步體現(xiàn)出敢于創(chuàng)新、不懈努力、始終向前的精神理念。親情1+是固定電話、寬帶和移動業(yè)務(wù)（g網(wǎng)）以及其增值服務(wù)的通信組合產(chǎn)品。聯(lián)通新勢力是中國聯(lián)通公司針對15－26歲的青少年群體推出的客戶品牌，主要做的是移動業(yè)務(wù)。拿著這些業(yè)務(wù)的介紹完成了今天的實習(xí)。
20xx年7月21日。
今天的任務(wù)還是繼續(xù)學(xué)習(xí)聯(lián)通的主要業(yè)務(wù)。由于我不會去前臺辦理這些業(yè)務(wù)，所以不需要了解辦理業(yè)務(wù)的具體流程，但這些業(yè)務(wù)的`面向群體、有何優(yōu)勢、主要業(yè)務(wù)內(nèi)容等還是需要知道的。今天一天的實習(xí)在緊張的學(xué)習(xí)中過去了。不過我在學(xué)習(xí)之余還注意到每天營業(yè)廳需要接待的客戶非常的多，幾乎沒有一刻是沒有客戶在辦理業(yè)務(wù)的，客戶雖然多，但給人帶來的確實井然有序的感覺，可見營業(yè)廳的管理還是很到位的。
20xx年7月22日。
今天是對我這兩天業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的一個考核。通過這兩天的學(xué)習(xí)，主要業(yè)務(wù)的具體內(nèi)容已經(jīng)非常了解，但當(dāng)領(lǐng)班提問到一些非常細(xì)節(jié)的問題，有些我還是不能做到完整的解答，這時候領(lǐng)班就會告訴我遇到這些問題需要如何解答。在完成業(yè)務(wù)的考核后，今天的另一項任務(wù)是教我如何接待客戶。我要做的不是在前臺辦理業(yè)務(wù)，而是在大廳中幫忙疏導(dǎo)客戶，解答客戶的一些疑問。面對客戶相應(yīng)的一些禮儀是必不可少的，比如見面的問好，問題解決后的再見，面帶微笑也是必不可少的。經(jīng)過這一天的禮儀的學(xué)習(xí)，我充分認(rèn)識到顧客至上的真正含義。只有給顧客留下一個好印象，才有助于公司的長遠(yuǎn)發(fā)展。
20xx年7月23日。
20xx年7月24日。
20xx年7月25日。
經(jīng)常周末兩天的復(fù)習(xí)，對上周學(xué)習(xí)的業(yè)務(wù)與待客方面的知識掌握的更加牢固，今天領(lǐng)班讓我跟隨一名工作人員，在實踐中學(xué)習(xí)如何是如何接待客戶。實際情況跟我想象還是有些差距的，人少的時候我們只是站在門口，解答一些客戶提出的問題。但到了人多的時段，情況就不一樣了，這個時候才是大堂待客人員真正忙碌的時候。只在門口待客已是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，我們已經(jīng)來到了等候區(qū)，為那些第一次來辦理業(yè)務(wù)的客戶或一些年紀(jì)比較大的客戶指導(dǎo)他們，首先是問他們需要辦理的是什么業(yè)務(wù)，之后帶他們?nèi)ヮI(lǐng)號并告知喊到他們號碼的時候到相應(yīng)窗口辦理業(yè)務(wù)。通過今天的學(xué)習(xí)，我知道了自己工作的具體內(nèi)容，雖然工作的內(nèi)容不是很難，但是數(shù)量還是很大的，我要做好充分的心理準(zhǔn)備。
20xx年7月26日。
要做好大堂的工作，就必須做到以下四個方面，干練、穩(wěn)重、自信、親和。主要有四個方面的內(nèi)容：(1)解答客戶問題。(2)營業(yè)中分流客戶。(3)維護大堂秩序。(4)適當(dāng)產(chǎn)品的營銷。
其中解答客戶問題就要求大堂的工作人員必須了解營業(yè)廳的業(yè)務(wù)及其操作流程，我在上周的學(xué)習(xí)和周末的復(fù)習(xí)就派上了用場，雖說不是百分之一百的了解所有業(yè)務(wù)，但絕大部分的問題我還是可以解答。同時在大堂工作要特別注重禮儀，禮儀是人們在交往活動中形成的行為規(guī)范與準(zhǔn)則,成天與客戶打交道的大堂經(jīng)理，代表著企業(yè)的形象和名譽，所以一切都要小心謹(jǐn)慎。牢記著這些要領(lǐng)，完成了今天的工作，盡管還有些不如，我相信在今后的工作中我會不斷完善自己。
20xx年7月27日。
今天繼續(xù)我的大堂工作，上午還好人不是很多，相對比較輕松，真正忙碌起來是從中午開始的，這個時候我們不得不“動起來”。人多，自然大家都忙，這個時候我也有點懵了，客戶問的問題又比較多，比方說：手機號碼的積分如何查詢，手機號碼掛失如何辦理，辦理固定電話時開通上網(wǎng)業(yè)務(wù)有沒有優(yōu)惠等等。這其中遇到我不懂的問題我也沒辦法，只能指引客戶到服務(wù)臺咨詢一下。幫忙解答問題的同時，還要維護大堂的秩序，當(dāng)有客戶問道什么時候輪到他的時候，我也只能客氣的讓客戶稍等。就這樣一天忙碌的工作結(jié)束了，可能是因為昨天工作的時間少，今天我才充分體會到了什么叫累，因為一直在不停的說話，最難受的就是嗓子了，但是通過今天的實習(xí)，我還是受益匪淺。
20xx年7月28日。
雖然已經(jīng)在大堂工作了兩天了，但是面對客戶最大的障礙還是“緊張”，陌生人盯著自己，就難免有點不自信。遇到那些脾氣不好的客戶，我也會敬而遠(yuǎn)之，即使遇到我也會盡量推給服務(wù)臺。大堂經(jīng)理知道后，特意來告訴我，不能把客戶隨意推給服務(wù)臺，服務(wù)臺本身就要接聽客戶打來的電話并做記錄，要做的事情很多，不能增加他們的負(fù)擔(dān)。這之后我就嘗試著接待更多的客戶，這之中也有不能另客戶滿意的時候，但是通過更多的實踐，我對自己越來越有自信了。另外，如果閑的時候，只需要在大門口呆著，會覺得很無聊，如果忙的時候，又會感覺累得不得了。這些困難我相信在以后的實習(xí)實踐中都能得到很好的解決。
20xx年7月29日。
今天的實習(xí)工作剛開始進行的很順利，但中午剛過，卻發(fā)生了突發(fā)事件，自動繳費機突然出現(xiàn)了故障，盡管有工作人員已經(jīng)在修理機器，但是客戶的抱怨聲還是不斷傳出。因為機器的故障，使得前臺的工作量大增，一些可以使用機器辦理的業(yè)務(wù)，也不得不由前臺來辦理。但這就使得等候的人數(shù)越來越多，有些不耐心的客戶開始詢問我們大堂的服務(wù)人員，場面顯得有些混亂。但大堂經(jīng)理的及時出現(xiàn)，才使混亂的局面變好，他把人員分成幾組每組負(fù)責(zé)一塊區(qū)域，同時自己開始安撫客戶的情緒，在他的領(lǐng)導(dǎo)下客戶又恢復(fù)了有條不緊的狀態(tài)。可見大堂經(jīng)理的工作能力還是相當(dāng)強的。突發(fā)時間結(jié)束后，工作又恢復(fù)正常，一天的實習(xí)就這樣結(jié)束了。
20xx年7月30日。
20xx年7月31日。
20xx年8月1日。
來大堂實習(xí)也有幾天了，沒事的時候也會和這里的老員工閑聊幾句。做大堂服務(wù)工作的大多是剛剛畢業(yè)不久的學(xué)生，一個是因為年輕，體力好，還有就是因為這里的工作簡單易掌握?？此剖欠?wù)人員，但是這個“服務(wù)”的范圍可不小。人多的時候，就要兼職保安，維持大堂的秩序與情緒?？吹降厣嫌悬c廢紙之類的，又變成了清潔工，幫忙收拾。同時找人，送東西之類的活偶爾也會被分配到。他們還開玩笑說，遇到搶劫的，第一個就義的準(zhǔn)是在大堂值班的。盡管大堂的服務(wù)工作比較累，但同時也鍛煉了我與人接觸交流的機會，我相信這些對我今后的生活和工作都將有很大的幫助。
20xx年8月2日。
今天剛到公司，就有工作人員帶我來到了后臺，給我了一份材料，告訴我公司最近在做聯(lián)通新勢力的促銷活動，叫我去幫助宣傳。拿了資料我就先回家了，在家了解業(yè)務(wù)的具體信息?！靶聞萘Α笔锹?lián)通針對年輕用戶群量身打造的客戶品牌，滿足年輕一代對現(xiàn)代化、個性化通信的需求。新勢力以即時通信、音樂、體育、動漫、游戲等領(lǐng)域為基礎(chǔ)。從生活、娛樂、學(xué)習(xí)、通信需求等方面，全方位創(chuàng)造出為年輕人量身定制的通信品牌。新的工作來了，我將努力完成這項新任務(wù)。
20xx年8月3日。
促銷的地點在離我家不遠(yuǎn)的一家國美門前，剛到這里的時候就有一種熟悉的感覺，沒個學(xué)習(xí)剛剛開學(xué)的時候聯(lián)通、移動之類的品牌，都會到學(xué)習(xí)來進行宣傳，這里的感覺跟學(xué)習(xí)的差不多，只不過人卻比學(xué)習(xí)時多了許多。我到這里的第一項任務(wù)是發(fā)傳單，當(dāng)時我覺得發(fā)傳單還是很簡單的，但實際操作起來，還是不大容易。剛開始我只是站在人多的地方默默的發(fā)傳單，一起的同事看到了告訴我要主動迎上一些青年人，主動推銷產(chǎn)品。有的人還好，即使沒時間聽我介紹，還是拿了傳單走了，有的人就干脆不理我，當(dāng)沒看見我。一個下午傳單發(fā)了也有幾百張，也漸漸找到了竅門，尋找目標(biāo)很關(guān)鍵，只有對產(chǎn)品有需求的人才會聽你介紹。今天的工作就在發(fā)傳單中過去了。
20xx年8月4日。
今天還是照常，來到了宣傳點，還是重復(fù)昨天的工作，因為有了昨天的經(jīng)驗，被人忽略的情況有所好轉(zhuǎn)。可能是因為接待客戶的工作人員臨時有事，我被叫去記錄客戶資料。這個可比發(fā)傳單輕松多了，至少不用一直站著。但是在實踐中同樣出現(xiàn)了問題，由于平時大多用電腦打字的方式完成作業(yè)，導(dǎo)致我在記錄的時候有些字忘記怎么寫，常常要在客戶的提醒下才能想起，讓我這個大學(xué)生有點不好意思。客戶接待結(jié)束后，最后一項工作是整理客戶資料。按辦理的業(yè)務(wù)不同，把資料整理好后，一天的工作也終于結(jié)束了。
20xx年8月5日。
今天是我實習(xí)的實習(xí)的最后一天，短短的三周實習(xí)時間就這樣過去了。盡管在實習(xí)期間很辛苦，但同時也使我學(xué)到了許多東西。通過大堂是的實習(xí)工作，使我更懂得如何與陌生人交流，如何以最有效的方式幫助別人解決問題，最重要的是使我的自信心增長了不少，剛剛接到工作時那種不知所措的感覺減少了許多，使我知道通過自己的努力，我也能很好的完成工作。后來的營銷工作使我知道，干工作要講究方法，只要找對方法，才能使工作變得簡單。
聯(lián)通營業(yè)廳自我介紹篇七
各位考官好，今天能夠站在這里參加面試，有機會向各位考官請教和學(xué)習(xí)，我感到非常的高興。希望通過這次面試能夠把自己展示給大家。我叫(什么)，我應(yīng)聘的職位是(崗位名稱)，畢業(yè)于(什么)大學(xué)，(什么)專業(yè)。我的性格比較開朗，隨和，和親人朋友能夠和睦相處，并且對生活充滿了信心。大學(xué)的`四年里，我養(yǎng)成了堅強的性格，這種性格使我克服了學(xué)習(xí)和生活中的一些困難，積極進取。如果我有機會被錄用的話，我想，我一定能夠在工作中得到鍛煉并實現(xiàn)自身的價值。同時，我也認(rèn)識到，人和工作的關(guān)系是建立在自我認(rèn)知的基礎(chǔ)上的，我認(rèn)為我有能力也有信心做好這份工作，希望大家能夠認(rèn)可我，給我這個機會，我的自我介紹結(jié)束，謝謝!
聯(lián)通營業(yè)廳自我介紹篇八
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：
如果我這次競聘成功，我會加倍地努力，在新的崗位上把工作做得更好。以下是我的工作思路，請大家評議。
一、繼續(xù)學(xué)習(xí)，積極探索，進一步提高自己的專業(yè)技術(shù)能力。
俗話放：火車跑得快，全靠車頭帶。業(yè)務(wù)主管要負(fù)責(zé)本部門的技術(shù)性工作，所以，在以后的工作中，我會充分利用自己的專業(yè)知識和實踐經(jīng)驗，積極探索新的維護技術(shù)，做好技術(shù)維護的人。
二、協(xié)助主任做好管理，完善內(nèi)部管理制度。
沒有規(guī)矩，不成方圓。在工作中，我將協(xié)助主任完善部門各項管理制度，建立激勵約束機制，實行員工崗位責(zé)任制。實行定期考核和獎懲制度，充分調(diào)動部門員工的積極性和主動性，提高上崗人員的技術(shù)水平和處理故障的實際能力，讓每一位員工都有實現(xiàn)個人的價值的機會。
三、制定相應(yīng)的質(zhì)量指標(biāo)，制定詳細(xì)工作計劃。
制定各項維護工作的質(zhì)量指標(biāo)和維護計劃，并嚴(yán)格按照指標(biāo)要求和維護計劃完成各項技術(shù)維護工作，積極落實維護計劃的完成情況，定期向上級報告設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)通信系統(tǒng)的運行情況。根據(jù)網(wǎng)絡(luò)通信系統(tǒng)的運行情況提出設(shè)備更新、技術(shù)改造和大修計劃。
四、做好維護質(zhì)量的監(jiān)督工作，提高維護質(zhì)量。
監(jiān)督維護工作的完成情況，貫徹“預(yù)防性運行維護為主、障礙性運行維護為輔”的原則，變被動維護為預(yù)防式的維護，盡可能地減少故障發(fā)生的可能性。
五、做好網(wǎng)絡(luò)通信系統(tǒng)的調(diào)配和通信設(shè)備的運行維護、管理工作。
嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備維護規(guī)程，定期進行進行各項設(shè)備的檢查工作，建立、完善各種相關(guān)記錄，及早發(fā)現(xiàn)問題，及早排除故障，減少設(shè)備故障時間，同時做好維護紀(jì)錄，盡努力減少設(shè)備安全隱患。
語言是花苞，行動才是果實；決心是種子，實干才是肥料，好的決心必須以行動來貫徹才能達到預(yù)期的效果。各位評委、各位領(lǐng)導(dǎo)，如果我能夠得到大家的信任和支持，競聘成功，我會在新的崗位上以我的實際行動給大家一份滿意的答卷。我相信：世上無難事，只要肯登攀。只要有積極進取、敢于拼搏的精神，堅定不移地朝著自己的目標(biāo)前進，最終會達到理想的彼岸。
我的演講完畢，謝謝大家。
聯(lián)通營業(yè)廳自我介紹篇九
（開場）各位考官好，我叫張三，來自北京，畢業(yè)于清華大學(xué)，通信工程專業(yè)。 （客套）今天能夠在這里參加面試,有機會向各位考官請教和學(xué)習(xí),我感到非常的榮幸.希望通過這次面試能夠把自己展示給大家。
（正題）本人是一個性格開朗，成熟穩(wěn)重的人，生活上樂觀積極細(xì)心，對人友善，待人親和，熱心幫助他人，能快速融入集體。在外地求學(xué)的時間里，培養(yǎng)了我堅韌不拔的意志和頑強拼搏的精神，使我在工作中勤奮刻苦，腳踏實地，認(rèn)真賣命；敢于挑戰(zhàn)困難，有處變不亂的心理素質(zhì)，一旦確定自己奮斗的目標(biāo)，就朝著它努力，遇到挫折，我會分析原因，吸取教訓(xùn)，及時修正方向，決不輕易言退！努力完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給我的工作任務(wù)，實現(xiàn)自己的人生價值和人生目標(biāo)。
（承諾）如果我有機會被錄用的話，我有信心做好這份工作，希望大家能夠給我這個機會!
優(yōu)缺點：
優(yōu)點：積極 肯學(xué)習(xí)，對工作的態(tài)度認(rèn)真。
缺點：對人生抱著太嚴(yán)肅的態(tài)度，對自已太嚴(yán)苛，不放松。總是想做到最好。
1.你是否考慮過個人創(chuàng)業(yè)，如果希望個人創(chuàng)業(yè)，你準(zhǔn)備什么時候創(chuàng)業(yè)？
提示：既然是面試，說明你選擇的是打工，所以避免提及創(chuàng)業(yè)。因為打工和當(dāng)老板差異太大，過多地在面試中表達想創(chuàng)業(yè)的想法會使面試官不舒服，很多公司還會害怕有朝一日你在他這帶走客戶資源、技術(shù)秘密。
推薦答案：我目前不考慮創(chuàng)業(yè)；我的目標(biāo)是安心工作，在這個行業(yè)、在這個崗位上有所作為。
2.你覺得從工作的角度分析自己，你自己最大的優(yōu)點和缺點是什么？
提示：根據(jù)應(yīng)聘的職務(wù)可以發(fā)揮。
至于缺點，千萬別說自己沒有，或沒想過。因為人無完人，你說自己沒缺點那肯定是沒有認(rèn)識到自己的不足，這樣的人沒有公司喜歡；說缺點也要注意，有個原則，就是說一些無關(guān)緊要的缺點，對新工作沒有影響的缺點。千萬注意不要搬石頭砸自己的腳。
3.你為什么離開了上一個工作崗位？
提示：這個問題很棘手，原則是絕對不要說原來公司的壞話或同事的壞話，這只會顯得你心胸狹窄，讓人感覺你有過河拆橋的想法，會引起面試管不悅。
推薦答案：可以強調(diào)一些無關(guān)緊要的客觀原因，如原來的公司搬遷啊，自己搬家啊，公司崗位調(diào)整等等原因。說原因的時候要注意這個原因在新的工作絕對不能存在，否則會適得其反。
4.你希望兩年以后你在公司是什么樣子？
提示：因為你對將來的工作環(huán)境、周圍的人也不是很了解，所以回答這個問題切忌不要多說廢話，言簡意賅；說多了遇到面試官不愛聽的容易搞砸。
推薦答案：希望能在崗位做出一番成績，得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和賞識。通過自己的努力能夠在公司得到提升??這么說一般都不會有什么問題。
5.你來我們公司最希望得到什么？
提示：千萬不要回答來公司學(xué)習(xí)、鍛煉、提高——這類話是應(yīng)屆生經(jīng)常喜歡說的，有很多人喜歡把公司當(dāng)成培訓(xùn)學(xué)校，這種想法很幼稚。這些話學(xué)校里的老師也許愛聽，你的親戚朋友愛聽，但面試你的人未必愛聽。我要提醒大家，公司不是為了培訓(xùn)人而存在的，而是為了經(jīng)濟效益存在的。 推薦答案：我最希望能盡快勝任崗位，得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和賞識。將來能夠得到重用、提升。在公司工作，一切的核心是工作業(yè)績和業(yè)務(wù)能力，所以必須要抓住這兩點。
6.請你講一件你在以前的工作中印象最深/有成就感的事情？
回答要點：是要努力向面試官證明自己講述故事的真實性，故事需要突出自己如何工作努力，專心，得到公司和同事的肯定之類的經(jīng)歷。 原則上必須是積極工作的故事。
7.你希望自己五年（十年）之后是怎樣的？
提示：千萬別說自己沒有規(guī)劃、沒想過；這樣會顯得你毫無職業(yè)規(guī)劃，給人造成很差的印象。 推薦答案：我很喜歡xx行業(yè)，我希望在這行業(yè)、在貴公司有所作為，成為企業(yè)的中層管理人員；成為這個行業(yè)小有業(yè)績的人才。
中國聯(lián)通面試流程及面試形式，每個省份都不一樣，具體需要看每個省份的安排。
聯(lián)通營業(yè)廳自我介紹篇十
我叫胡明杰，是本科應(yīng)屆畢業(yè)生，就讀于浙江財經(jīng)學(xué)院，所學(xué)專業(yè)是信息管理與信息系統(tǒng)。
大學(xué)期間，我擔(dān)任班長一職，經(jīng)常組織班級活動，培養(yǎng)了良好的人際交往能力。同時，在學(xué)校里，我又積極參加各種活動，在浙江省電子商務(wù)競賽中，我所在的隊伍的作品獲得的優(yōu)異的成績。另外，我沒有放松課程的學(xué)習(xí)，曾獲得了校社會工作獎學(xué)金和優(yōu)秀學(xué)生二等獎學(xué)金。大二的暑假期間，我在聯(lián)通公司市場部實習(xí)了一個月，主要負(fù)責(zé)聯(lián)通套餐服務(wù)的產(chǎn)品介紹。
我的性格是沉著冷靜類型的.，做事耐心，而且具有團隊精神，個人十分推崇的的一句話是“細(xì)節(jié)決定成敗”
聯(lián)通營業(yè)廳自我介紹篇十一
其實，不管是聯(lián)通面試時的自我介紹，還是其他崗位的自我介紹，都包含以下幾個方面的共性部分。第一，時間限制。雖然每個企業(yè)因為文化理念和發(fā)展歷程等的不同，在時間上有差異性，但是一般自我介紹的時間控制分為1分鐘和3分鐘兩種，所以建議可以提前按照這兩個要求各自準(zhǔn)備一份。順帶說一下，即便事先已經(jīng)將全部的內(nèi)容準(zhǔn)備詳細(xì)，但是在面試的過程中一定要注意跟面試官之間的眼神和手勢交流，這樣才能夠提升面試官對自己的關(guān)注度和興趣度。第二，內(nèi)容上的分配和安排，不管是1分鐘還是3分鐘，整體的安排時間可以按照2：6：2的方式安排基礎(chǔ)信息、工作經(jīng)驗和未來發(fā)展方向三個部分，第三，在自我介紹開始之前和結(jié)束之后，最好能夠起身向面試人員鞠躬表達自己的感謝之情。而且在整個自我介紹的過程中要保持適度的微笑。
那么，除了以上的共性部分之外，聯(lián)通面試時的自我介紹還有什么特性部分嗎？
首先，盡量避免提及電信和移動的相關(guān)業(yè)務(wù)。特別是現(xiàn)在很多求職者使用的都是移動網(wǎng)絡(luò)，即便如此，在面試的時候，一定要注意表達自己對聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)的熱愛，可以從聯(lián)通上網(wǎng)套餐和通信資費更加便宜的方面入手。
其次，如果所學(xué)專業(yè)方向跟求職崗位無關(guān)的情況下，最好能夠重點突出自己原因?qū)W習(xí)和刻苦努力的優(yōu)勢部分。因為聯(lián)通企業(yè)在招聘的時候，很注重求職者的的潛力和發(fā)展可能性。順帶說一下，如果是應(yīng)屆生求職者，在面試的時候，最好能夠重點突出在校的成績表現(xiàn)和社會實踐活動參與。
面試自我介紹：
（開場）各位考官好，我叫xx，來自北京，畢業(yè)于清華大學(xué)，通信工程專業(yè)。
（客套）今天能夠在這里參加面試, 有機會向各位考官請教和學(xué)習(xí), 我感到非常的榮幸. 希望通過這次面試能夠把自己展示給大家。
（正題）本人是一個性格開朗，成熟穩(wěn)重的人，生活上樂觀積極細(xì)心，對人友善，待人親和，熱心幫助他人，能快速融入集體。在外地求學(xué)的時間里，培養(yǎng)了我堅韌不拔的`意志和頑強拼搏的精神，使我在工作中勤奮刻苦，腳踏實地，認(rèn)真賣命；敢于挑戰(zhàn)困難，有處變不亂的心理素質(zhì)，一旦確定自己奮斗的目標(biāo)，就朝著它努力，遇到挫折，我會分析原因，吸取教訓(xùn)，及時修正方向，決不輕易言退！努力完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給我的工作任務(wù)，實現(xiàn)自己的人生價值和人生目標(biāo)。
（承諾）如果我有機會被錄用的話，我有信心做好這份工作，希望大家能夠給我這個機會! 優(yōu)缺點： 優(yōu)點：積極 肯學(xué)習(xí)，對工作的態(tài)度認(rèn)真。 缺點：對人生抱著太嚴(yán)肅的態(tài)度，對自已太嚴(yán)苛，不放松?？偸窍胱龅阶詈?。 如果你去聯(lián)通面試營業(yè)員，考官給你出這樣的問題：如果遇到和客戶有爭議的問題怎么辦，還有遇到蠻不講理的客服你要怎么做，才可以讓客戶滿意？ 1) 首先，我會保持冷靜。作為一名工作人員，在工作中遇到各種各樣的問題是正常的，關(guān)鍵是如何認(rèn)識它，積極應(yīng)對，妥善處理。 (2)其次，我會反思一下客戶有爭議問題或者不滿意的原因。一是看是否是自己在解決問題上的確有考慮的不周到的地方，二是看是否是客戶不太了解相關(guān)的服務(wù)規(guī)定而提出超出規(guī)定的要求，三是看是否是客戶了解相關(guān)的規(guī)定，但是提出的要求不合理。 (3)再次，根據(jù)原因采取相對的對策。如果是自己確有不周到的地方，按照服務(wù)規(guī)定作出合理的安排，并向客戶作出解釋；如果是客戶不太了解政策規(guī)定而造成的誤解，我會向他作出進一步的解釋，消除他的誤會；如果是客戶提出的要求不符合政策規(guī)定，我會明確地向他指出。 聯(lián)通哪方面有優(yōu)勢？ 聯(lián)通用的是世界通行的使用最廣泛的wcdma ，也就是說，你如果用了聯(lián)通制式的3 g 手機，走遍世界絕大多數(shù)國家是不用再換手機了。 薪水要求： 工資并不重要，重要的是工作能力，如果工作能力好，將來的工資自然會長高，如果沒有能力要的工資再高也沒有用?，F(xiàn)在你們可以給我少一點的工資，但將來我的工資一定會是最高的。（自己最看重的是職業(yè)發(fā)展空間，薪水希望能符合貴公司的標(biāo)準(zhǔn)及和自己的付出相平衡。）
聯(lián)通營業(yè)廳自我介紹篇十二
（開場）各位考官好，我叫張三，來自北京，畢業(yè)于清華大學(xué)，通信工程專業(yè)。（客套）今天能夠在這里參加面試,有機會向各位考官請教和學(xué)習(xí),我感到非常的榮幸.希望通過這次面試能夠把自己展示給大家。
（正題）本人是一個性格開朗，成熟穩(wěn)重的人，生活上樂觀積極細(xì)心，對人友善，待人親和，熱心幫助他人，能快速融入集體。在外地求學(xué)的時間里，培養(yǎng)了我堅韌不拔的意志和頑強拼搏的精神，使我在工作中勤奮刻苦，腳踏實地，認(rèn)真賣命；敢于挑戰(zhàn)困難，有處變不亂的心理素質(zhì)，一旦確定自己奮斗的目標(biāo)，就朝著它努力，遇到挫折，我會分析原因，吸取教訓(xùn)，及時修正方向，決不輕易言退！努力完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給我的工作任務(wù)，實現(xiàn)自己的人生價值和人生目標(biāo)。
（承諾）如果我有機會被錄用的話，我有信心做好這份工作，希望大家能夠給我這個機會!
優(yōu)缺點：
優(yōu)點：積極肯學(xué)習(xí)，對工作的態(tài)度認(rèn)真。
缺點：對人生抱著太嚴(yán)肅的態(tài)度，對自已太嚴(yán)苛，不放松?？偸窍胱龅阶詈?。
1.你是否考慮過個人創(chuàng)業(yè)，如果希望個人創(chuàng)業(yè)，你準(zhǔn)備什么時候創(chuàng)業(yè)？
提示：既然是面試，說明你選擇的是打工，所以避免提及創(chuàng)業(yè)。因為打工和當(dāng)老板差異太大，過多地在面試中表達想創(chuàng)業(yè)的想法會使面試官不舒服，很多公司還會害怕有朝一日你在他這帶走客戶資源、技術(shù)秘密。
推薦答案：我目前不考慮創(chuàng)業(yè)；我的.目標(biāo)是安心工作，在這個行業(yè)、在這個崗位上有所作為。
2.你覺得從工作的角度分析自己，你自己最大的優(yōu)點和缺點是什么？
提示：根據(jù)應(yīng)聘的職務(wù)可以發(fā)揮。
至于缺點，千萬別說自己沒有，或沒想過。因為人無完人，你說自己沒缺點那肯定是沒有認(rèn)識到自己的不足，這樣的人沒有公司喜歡；說缺點也要注意，有個原則，就是說一些無關(guān)緊要的缺點，對新工作沒有影響的缺點。千萬注意不要搬石頭砸自己的腳。
3.你為什么離開了上一個工作崗位？
提示：這個問題很棘手，原則是絕對不要說原來公司的壞話或同事的壞話，這只會顯得你心胸狹窄，讓人感覺你有過河拆橋的想法，會引起面試管不悅。
推薦答案：可以強調(diào)一些無關(guān)緊要的客觀原因，如原來的公司搬遷啊，自己搬家啊，公司崗位調(diào)整等等原因。說原因的時候要注意這個原因在新的工作絕對不能存在，否則會適得其反。
4.你希望兩年以后你在公司是什么樣子？
提示：因為你對將來的工作環(huán)境、周圍的人也不是很了解，所以回答這個問題切忌不要多說廢話，言簡意賅；說多了遇到面試官不愛聽的容易搞砸。
推薦答案：希望能在崗位做出一番成績，得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和賞識。通過自己的努力能夠在公司得到提升??這么說一般都不會有什么問題。
5.你來我們公司最希望得到什么？
提示：千萬不要回答來公司學(xué)習(xí)、鍛煉、提高——這類話是應(yīng)屆生經(jīng)常喜歡說的，有很多人喜歡把公司當(dāng)成培訓(xùn)學(xué)校，這種想法很幼稚。這些話學(xué)校里的老師也許愛聽，你的親戚朋友愛聽，但面試你的人未必愛聽。我要提醒大家，公司不是為了培訓(xùn)人而存在的，而是為了經(jīng)濟效益存在的。推薦答案：我最希望能盡快勝任崗位，得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和賞識。將來能夠得到重用、提升。在公司工作，一切的核心是工作業(yè)績和業(yè)務(wù)能力，所以必須要抓住這兩點。
6.請你講一件你在以前的工作中印象最深/有成就感的事情？
回答要點：是要努力向面試官證明自己講述故事的真實性，故事需要突出自己如何工作努力，專心，得到公司和同事的肯定之類的經(jīng)歷。原則上必須是積極工作的故事。
7.你希望自己五年（十年）之后是怎樣的？
提示：千萬別說自己沒有規(guī)劃、沒想過；這樣會顯得你毫無職業(yè)規(guī)劃，給人造成很差的印象。推薦答案：我很喜歡xx行業(yè)，我希望在這行業(yè)、在貴公司有所作為，成為企業(yè)的中層管理人員；成為這個行業(yè)小有業(yè)績的人才。
中國聯(lián)通面試流程及面試形式，每個省份都不一樣，具體需要看每個省份的安排。
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聯(lián)通營業(yè)廳自我介紹篇十三
取把理論知識運用到實踐中。
另外，在學(xué)校中也參加過一些社團活動，比如××，在其中加強了和同學(xué)們的交流，全方面認(rèn)識了團隊協(xié)作的帶來的效率，對團隊合作和責(zé)任感有了新的感受和知識。個性上，首先是比較誠實、樂觀、熱情。
其次，具有團隊精神，踏實努力，很強的責(zé)任心。在這里應(yīng)聘貴企業(yè)的××職位，是想將自己的所學(xué)得到充分發(fā)揮，并在這里學(xué)習(xí)成長。
希望有這樣的機會，能和諸位成為同事。我的情況大概就是這樣，請問有什么其他方面想要了解的么?我會如實一一回答您的提問。謝謝!
聯(lián)通營業(yè)廳自我介紹篇十四
尊敬的貴單位領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
時間匆匆轉(zhuǎn)走，聯(lián)通現(xiàn)在的工作已經(jīng)漸漸變得順其自然了，這或許應(yīng)該是一種慶幸，是讓我值得留戀的一段經(jīng)歷。一個多月的試用期下來，自己努力了，也進步了不少，學(xué)到了很多以前沒有的東西，我想這不僅是工作，更重要的是給了我一個學(xué)習(xí)和鍛煉的機會。
在各部門的幫助和支持下，我做好統(tǒng)籌及上傳下達工作，把工作想在前，做在前，無論是工作能力，還是思想素質(zhì)都有了進一步的提高，較好地完成了公司宣傳、人事管理、職工培訓(xùn)、檔案管理、后勤服務(wù)及公司保衛(wèi)等多方面的任務(wù)。為了加強對人、財、物的管理，我完善了過去的各種管理制度，突出制度管理，嚴(yán)格照章辦事，進一步明確了工作職責(zé)，完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請假、值班等各種常規(guī)管理，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想，各項工作井然有序。
做好辦公室工作，有較高的理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。通過各種途徑進行學(xué)習(xí)，為此各辦公室都配備了電腦，利用網(wǎng)上資源學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的知識，不斷開闊視野，豐富頭腦，增強能力，以便跟上形勢的發(fā)展，適應(yīng)工作的需要。提高了理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
工作上我認(rèn)真、細(xì)心且具有較強的責(zé)任心和進取心，勤勉不懈，具有工作熱情;性格開朗，樂于與他人溝通，有很強的團隊協(xié)作能力;責(zé)任感強，確實完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項工作。
在xxx上班的日子里，我漸漸喜歡上了這個地方，喜歡上了這份工作，想在這里慢慢成長成材，成為一名合格的正式xxx里的職工，一個月的學(xué)習(xí)與工作，讓我成長了很多，今后我會繼續(xù)努力，一如既往地保持著優(yōu)良的作風(fēng)，不斷地完善自己，作出一番成績。
謝謝大家！
聯(lián)通營業(yè)廳自我介紹篇十五
尊敬的部長、各位領(lǐng)導(dǎo)、代表同志們：
大家好!我演講的題目是《忠于職守(搶抓機遇)，團結(jié)拼搏，為該的發(fā)展再立新功》。
我叫x，是土生土長的人，現(xiàn)年36歲，市委黨校法律本科畢業(yè)。從96年8月至今一直在家鄉(xiāng)工作，99年入黨，先后任鎮(zhèn)農(nóng)經(jīng)員，農(nóng)經(jīng)站長、蓮池村黨支部書記、鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)中心主任、鎮(zhèn)財經(jīng)辦主任、鎮(zhèn)黨委政法書記、鎮(zhèn)紀(jì)委書記。
扎根該20xx年來的工作經(jīng)歷，讓我對該的工作氛圍、人文環(huán)境都非常熟悉。從農(nóng)經(jīng)站到蓮池村再到農(nóng)業(yè)中心財經(jīng)辦，這段工作經(jīng)歷樹立了我愛崗敬業(yè)、忠于職守、勤奮工作的理念，提高了我分析問題、解決問題的能力;多年的不斷學(xué)習(xí)和實踐，提高了我的政治理論水平和執(zhí)行政策的能力;多年基層工作的歷練，樹立了我公道正派，以身作則謙虛謹(jǐn)慎的工作作風(fēng);從村支部書記到鎮(zhèn)紀(jì)委書記，特別是在政法書記崗位上更是磨煉了我對急難工作的應(yīng)對處置能力，提高了對復(fù)雜工作的.統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力。
回首過去的十五年，我的每一點成長和每一寸進步都離不開組織的關(guān)心培養(yǎng)，更離不開今天參加會議的和沒有參加會議的領(lǐng)導(dǎo)同事\村居干部以及家鄉(xiāng)人民對我的支持和幫助!在這里我要借組織給我們搭建的這個平臺向您們鞠上一躬，衷心地表達我的感激之情!謝謝您們!俱往矣，數(shù)風(fēng)流還看今朝!今天我參加競選鎮(zhèn)黨委委員接受您們的挑選，我更希望繼續(xù)得到您們的擁護和鞭策!作為黨委委員，就應(yīng)該更敢于在工作和困難面前扛旗子、靠前站、抓落實、擔(dān)責(zé)任、淡名利。如果我能競選為鎮(zhèn)黨委委員，我將恪守“立黨為公、執(zhí)政為民”的理念，繼續(xù)保持愛崗敬業(yè)求真務(wù)實的工作作風(fēng)，緊緊團結(jié)在以黨委書記為核心的領(lǐng)導(dǎo)班子周圍，講政治，講原則，守紀(jì)律，懂規(guī)矩，顧大局，自覺維護班子的團結(jié)和形象。正確對待和運用手中的權(quán)力，自覺接受群眾監(jiān)督，自重、自省、自警、自勵，拒腐防變、廉潔自律。心系群眾，堂堂正正做人，清清白白做事。為把我區(qū)建設(shè)成為窗口和典范\大力實施九字惠民政策縮差共富，為我鎮(zhèn)經(jīng)濟社會和諧發(fā)展\繼續(xù)實施12345發(fā)展戰(zhàn)略貢獻自己的力量.各位領(lǐng)導(dǎo)，代表們，競選黨委委員，不是我人生價值的唯一追求，成功與否，我無怨無悔。作為扎根該20xx年的一顆螺絲釘，我絕對服從組織的安排，為官知足，為人知不足，干事不知足，我愿意繼續(xù)為家鄉(xiāng)人民做好事辦實事!繼續(xù)為家鄉(xiāng)的蓬勃發(fā)展添磚加瓦!再立新功!再次謝謝大家!
聯(lián)通營業(yè)廳自我介紹篇十六
設(shè)置兩輪面試：一面由專業(yè)公司組織，設(shè)置小組討論等環(huán)節(jié)的面試；二面按專業(yè)進行分組面試，3-5名考官一組。
2
自我介紹，大概3分鐘左右,也有可能是1分鐘，所以自己要做足兩手準(zhǔn)備，以防止到時手足無措。
3
首先要有禮貌，說普通話，然后克服緊張，介紹自己時是說自己 最強的技能、最深入研究的知識領(lǐng)域、個性中最積極的部分、做過的最成功的事，主要的成就等，這些都可以和學(xué)習(xí)無關(guān)，也可以和學(xué)習(xí)有關(guān)，但要突出積極的個性和做事的能力，說得合情合理企業(yè)才會相信。企業(yè)很重視一個人的禮貌，求職者要尊重考官，在回答每個問題之后都說一句“謝謝”。
end
自我介紹思路
“請你自我介紹一下”
思路： 1、這是面試的必考題目；
2、介紹內(nèi)容要與個人簡歷相一致；
3、表述方式上盡量口語化；
4、要切中要害，不談無關(guān)、無用的內(nèi)容；
5、條理要清晰，層次要分明；
6、事先最好以文字的形式寫好背熟；
各位考官好，今天能夠站在這里參加面試，有機會向各位考官請教和學(xué)習(xí)，我感到非常的高興。希望通過這次面試能夠把自己展示給大家。我叫（什么），我應(yīng)聘的職位是（崗位名稱），畢業(yè)于（什么）大學(xué)，（什么）專業(yè)。我的性格比較開朗，隨和，和親人朋友能夠和睦相處，并且對生活充滿了信心。大學(xué)的四年里，我養(yǎng)成了堅強的性格，這種性格使我克服了學(xué)習(xí)和生活中的一些困難，積極進取。如果我有機會被錄用的話，我想，我一定能夠在工作中得到鍛煉并實現(xiàn)自身的價值。同時，我也認(rèn)識到，人和工作的關(guān)系是建立在自我認(rèn)知的基礎(chǔ)上的，我認(rèn)為我有能力也有信心做好這份工作，希望大家能夠認(rèn)可我，給我這個機會，我的自我介紹結(jié)束，謝謝！