倉儲物流年終總結(jié)及明年計(jì)劃范文(18篇)

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    計(jì)劃可以使我們有條不紊地進(jìn)行工作,避免臨時(shí)抱佛腳。了解自己的時(shí)間和資源限制,合理分配和安排計(jì)劃。希望大家能夠充分利用這些范文,提高自己的計(jì)劃制定和執(zhí)行能力。
    倉儲物流年終總結(jié)及明年計(jì)劃篇一
    網(wǎng)絡(luò),劃定重點(diǎn)巡查路段和區(qū)域,以基本農(nóng)田保護(hù)為重點(diǎn),認(rèn)真記錄巡查臺帳,置各種違法用地于監(jiān)控之中。我所堅(jiān)持做到每月不少于4次的土地執(zhí)法巡查,發(fā)現(xiàn)擅自占地建房、取土、挖廢壓占土地的行為及時(shí)嚴(yán)肅查處。今年來在巡查中共發(fā)現(xiàn)違法用地行為的苗頭8起,違法取土行為5起,都及時(shí)下發(fā)了“預(yù)防違法用地行為通知書”和“責(zé)令停止土地違法行為通知書”,切實(shí)將土地違法行為控制在萌芽狀態(tài),在村建、國土、城管、公安的共同配合下,今年強(qiáng)行拆除違章建筑1296平方米。有力打擊了土地違法行為,起到了良好的宣傳教育作用。
    四、維護(hù)穩(wěn)定,積極做好土地信訪工作。
    臨海鎮(zhèn)是用地大鎮(zhèn),也是一個(gè)信訪高發(fā)鎮(zhèn),針對這一情況,加大信訪工作力度是我所工作的又一個(gè)重點(diǎn)。在土地信訪工作中,我所做到三個(gè)結(jié)合:一是拓寬渠道,做到開門“接訪”和主動“下訪”相結(jié)合。按照“一個(gè)問題,一名領(lǐng)導(dǎo),一個(gè)方案,一包到底”的原則和首問負(fù)責(zé)制的要求,不敷衍,不推諉、不拖延,矛盾不上交,對來所上訪的群眾,都做到了有氣而來,笑臉而回,盡最大努力把上訪苗頭處理在萌芽狀態(tài)。二是建立臺帳,做到梳理矛盾和處理問題相結(jié)合。積極面對客觀存在的問題,把情況摸清、摸準(zhǔn)、摸徹底,特別對群眾最關(guān)心、反映最強(qiáng)烈且容易引發(fā)矛盾的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題不回避,不激化,變被動應(yīng)付為主動出擊。三是強(qiáng)化執(zhí)法,做到說服教育和問責(zé)追究相結(jié)合。加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)察和土地動態(tài)巡查,對群眾反映的土地問題不分大小,都認(rèn)真對待,快速反應(yīng),及時(shí)調(diào)處。在具體工作中,重事實(shí)、重證據(jù),一視同仁,既曉之以理,依法行政,又動之以情,爭取群眾支持配合。今年共調(diào)處信訪矛盾和糾紛8起,息訪5起,目前待處理2起。
    五、精細(xì)管理,以便民服務(wù)為己任。
    我所強(qiáng)化“執(zhí)政為民”意識,從優(yōu)化內(nèi)部管理著手,以“精、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)”為要求,推出一系列便民服務(wù)新舉措。一是服務(wù)受理“零推辭”,優(yōu)化咨詢服務(wù),實(shí)行“微笑式”服務(wù)和首問負(fù)責(zé)制,并進(jìn)行全面跟蹤服務(wù)。二是服務(wù)方式“零距離”,推行延時(shí)、延伸或上門服務(wù),以“讓群眾少跑一趟路、少等一分鐘”為目標(biāo),最大限度地方便辦事群眾。三是服務(wù)事項(xiàng)“零積壓”,實(shí)行限時(shí)服務(wù),提升工作效率,提高服務(wù)質(zhì)量,做到當(dāng)天的事當(dāng)天辦。四是服務(wù)質(zhì)量“零誤差”,全面規(guī)范辦理程序,實(shí)行“一站式”服務(wù),工作流程一律公開上墻,資料文本一律提供樣本,主動接受群眾監(jiān)督,辦理準(zhǔn)確率達(dá)100%。五是服務(wù)終結(jié)“零投訴”,實(shí)行亮牌服務(wù),嚴(yán)格把關(guān)各項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理,通過設(shè)立“意見箱”和工作人員監(jiān)督臺,主動接受群眾監(jiān)督,保證辦事群眾滿意率100%。截止目前,我所共辦理宅基地和土地使用權(quán)轉(zhuǎn)讓377份,20750平方米;土地登記980宗81780平方米;補(bǔ)發(fā)證書39宗4570平方米。無一宗不符合規(guī)劃及條件,無一宗權(quán)屬矛盾。同時(shí),所內(nèi)將整個(gè)業(yè)務(wù)全面規(guī)范,建立各類臺帳75本,完善各類制度15條,業(yè)務(wù)規(guī)范,管理到位,推動了整體工作水平向一流邁進(jìn)。
    六、規(guī)范程序,不斷提升各類基礎(chǔ)升業(yè)務(wù)。
    今年,我鎮(zhèn)在縣政府出臺的126號文件的基礎(chǔ)上,在國土、村建、公安等部門的共同參與下出臺了農(nóng)民住房管理等相關(guān)實(shí)施意見,明確了各部門各單位的工作責(zé)任,并召開了全鎮(zhèn)村組干部大會,進(jìn)行了全方位部署,進(jìn)一步規(guī)范了業(yè)務(wù)流程和工作程序。土地登記,嚴(yán)格按照上級地藉部門要求規(guī)范操作。三輪規(guī)劃修編,力求鎮(zhèn)村規(guī)劃和土地利用規(guī)劃相銜接,確保規(guī)劃的可行性,我所與鎮(zhèn)村建設(shè)服務(wù)中心工作人員到實(shí)地勘察,充分征求了村委會意見,集鎮(zhèn)總體規(guī)劃,黨委政府主要領(lǐng)導(dǎo)的親自謀劃,將重點(diǎn)項(xiàng)目納入新一輪土地利用總體規(guī)劃修編中統(tǒng)籌安排。特別是在城鄉(xiāng)建設(shè)用地總規(guī)??刂葡?,統(tǒng)籌安排,合理布局,科學(xué)規(guī)劃,保障重大項(xiàng)目用地,為重點(diǎn)項(xiàng)目發(fā)展留足空間。堅(jiān)持節(jié)約集約用地,做到不占或少占耕地,確實(shí)無法避讓耕地和基本農(nóng)田的,在規(guī)劃修編中均予以調(diào)整。礦產(chǎn)資源掛牌出讓,管理規(guī)范。資源費(fèi)用,足額征收。
    七、八抓八建,認(rèn)真抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。
    我所按照上級要求,認(rèn)真做好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作,認(rèn)真抓學(xué)習(xí),抓內(nèi)部管理,抓各項(xiàng)制度落實(shí),努力提高政治和業(yè)務(wù)素質(zhì),提高全所人員土地管理和土地監(jiān)察執(zhí)法水平,認(rèn)真聽取群眾意見,接待和處理好群眾來信來訪,要求工作人員遵紀(jì)守法,向優(yōu)秀黨員和先進(jìn)人物學(xué)習(xí),抵制不正之風(fēng),反腐倡廉,勤政廉政,全心全意為人民服務(wù),兢兢業(yè)業(yè)做好工作,努力做到領(lǐng)導(dǎo)滿意,群眾滿意。我們以創(chuàng)新制度、創(chuàng)文明示范化建設(shè)為抓手,明確責(zé)任,著力做好“八抓八建”:即一抓學(xué)習(xí)調(diào)研之風(fēng),建設(shè)學(xué)習(xí)型國土所;二抓求真務(wù)實(shí)之風(fēng),建設(shè)效率型國土所;三抓為民辦事之風(fēng),建設(shè)服務(wù)型國土所;四抓勤儉節(jié)約之風(fēng),建設(shè)節(jié)約型國土所;五抓依法行政之風(fēng),建設(shè)法治型國土所;六抓開拓探索之風(fēng),建設(shè)創(chuàng)新型國土所;七抓透明廉政之風(fēng),建設(shè)廉潔型國土所;八抓團(tuán)結(jié)協(xié)作之風(fēng),建設(shè)和諧型國土所。從而不斷提高全所人員的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,為建設(shè)一支勤政、高效、廉潔的基層國土資源管理隊(duì)伍做了出新的貢獻(xiàn)。
    倉儲物流年終總結(jié)及明年計(jì)劃篇二
    在過去的半年中很有幸加入到寶慶公司來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,各方面都取得了一定的進(jìn)步,較好地完成了自己的本職工作?,F(xiàn)將工作情況作簡要總結(jié):
    一、不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),素質(zhì)進(jìn)一步提高。
    二、踏實(shí)肯干、做好本質(zhì)工作。
    我的主要工作內(nèi)容是客戶服務(wù),完整的工作流程可以體現(xiàn)為熟悉店鋪情況了解上架產(chǎn)品信息―客戶接待―訂單處理―售后處理和評價(jià)管理。前期在淘寶平臺運(yùn)用,收集商品網(wǎng)絡(luò)信息做得比較充分??蛻艚哟梢哉f是比較重要的一個(gè)環(huán)節(jié),是我們產(chǎn)品信息輸出的直接窗口,在這半年的是實(shí)際操作里,我秉持著巨細(xì)靡遺的態(tài)度,在不斷總結(jié)日常工作提升交流技巧的。
    三、不足待改進(jìn)之處。
    我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟,但我清楚自身還有很多不足,也將成為新年伊始需要完善的重點(diǎn)。
    1、善于溝通交流,強(qiáng)于協(xié)助協(xié)調(diào),逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。
    2、克服年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動性、提高時(shí)間利用率,不怕多做事,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐中提高自己。
    倉儲物流年終總結(jié)及明年計(jì)劃篇三
    1.可以提高完成預(yù)期目標(biāo)的可能性。
    2.可以使目標(biāo)更加的明確。
    3.如果是團(tuán)隊(duì)的話,可以使下屬能夠更加了解的目標(biāo)。
    4.可以減少不可預(yù)見的阻礙和危機(jī)產(chǎn)生的可能性。
    5.當(dāng)我們在制定計(jì)劃的過程呢,能夠讓我們目標(biāo)的設(shè)定更加符合實(shí)際的情況。
    6.能夠幫助我們更加輕松地去處理一些突發(fā)的事件和問題,減少突發(fā)情況的發(fā)生。
    7.可以讓我們的工作更加有效率,
    8.讓團(tuán)隊(duì)成員能夠更好地配合。
    9.能夠很好地客觀地去評估我們的工作的結(jié)果。
    人要不斷地做好總結(jié)與計(jì)劃,才能讓自己不斷的進(jìn)步。今天小編在這給大家?guī)砟甓瓤偨Y(jié)及計(jì)劃,接下來我們一起來看看吧!
    倉儲物流年終總結(jié)及明年計(jì)劃篇四
     日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝了,就在此時(shí)需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識到時(shí)間的匆匆。
     新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)。
     “決心再接再厲,更上一層樓”,一定努力打開一個(gè)工作新局面。
     為了在20**年能更好地完成工作,揚(yáng)長避短,現(xiàn)總結(jié)如下
     一、工作方面:
     這半年來自己一直嚴(yán)于律己,刻苦謹(jǐn)慎,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
     在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事的共同指導(dǎo)幫助下,通過自身的學(xué)習(xí)和工作,取得了一定的成效,很好地履行了崗位職責(zé).現(xiàn)在就將自己的工作情況作下總結(jié):
     1、上機(jī)前的準(zhǔn)備工作(領(lǐng)片、數(shù)片、核對隨工單、小條標(biāo)識等)
     我們的上道工序是厚度檢測,對于輕磨或研磨再或磁場片來說,每天工作的第一件事就是先要領(lǐng)到厚度檢測所測好的硅片,核對好小條與隨工單后,就到數(shù)片的環(huán)節(jié)了,等核實(shí)無誤就開始工作,這樣每天在這個(gè)環(huán)節(jié)所用的時(shí)間一般來說是一個(gè)小時(shí)左右。
     然后分類自己的所有硅片,把同一個(gè)厚度的合盒到一起,二級品分類放好,這樣在測片的時(shí)候會減少混片的幾率。
     (還可以和其它同事調(diào)換一下二級品或者厚度不同的硅片,這樣就使得大家的類別都少兩樣,測起來比較方便,也可以預(yù)防一些小錯(cuò)誤的發(fā)生。)
     2、上機(jī)操作(包括到崗后的開機(jī)、維護(hù)、測片、抽檢等)
     在分好片后,接下來就是換掉平臺上面的紙、調(diào)整好系數(shù)、對好樣片、填好校準(zhǔn)記錄。
     這時(shí)候儀器大概也就該預(yù)熱夠30分鐘可以開始測量了。
     測片時(shí)一定要以仔細(xì)認(rèn)真的態(tài)度去對待,不可以有似乎的疏忽大意。
     這樣才可以保證測量結(jié)果的準(zhǔn)確性。
     而且現(xiàn)在的硅片經(jīng)常有電阻率不穩(wěn)定情況出現(xiàn),經(jīng)常要重測,甚至反復(fù)測量。
     為了減少測量的次數(shù)首先就要保證看準(zhǔn)測量數(shù)字,以保證不放錯(cuò)任何一片。
     因?yàn)榇蠹叶颊J(rèn)識高低點(diǎn)甚至混檔的重要性。
     這樣就造成了像混檔一樣的問題。
     所以測這兩個(gè)檔的時(shí)候,經(jīng)常要反復(fù)測量,甚至這樣還是不能保證歸檔的準(zhǔn)確性。
     所以測量這兩個(gè)檔的時(shí)候就更加要仔細(xì),經(jīng)常與同事對片,對機(jī)子等,以這樣的方式盡量減少誤差的出現(xiàn)。
     在把硅片的電阻率與徑向全部過完并準(zhǔn)確的寫好小條標(biāo)識后,就要把所有片的電阻率過一道,我們統(tǒng)稱為“過二遍”。
     過二遍為的是防止混檔或者大批量的高低點(diǎn)的出現(xiàn),相對來說會比較快一些。
     3、下機(jī)收尾(數(shù)片、核對數(shù)量、厚度字條標(biāo)識等)
     在測完后,就可以數(shù)片、核實(shí)種類、厚度、數(shù)量然后開票了,這幾個(gè)環(huán)節(jié)也是一點(diǎn)都馬虎不得,因?yàn)槿魏我粋€(gè)小小的差錯(cuò)都可能會造成后面一連串的錯(cuò)誤發(fā)生。
     比如說數(shù)少了一片,這樣就要重新來數(shù),運(yùn)氣不好的話,可能要全部數(shù)上一遍。
     或者小條標(biāo)識上面少填一樣,那么到中轉(zhuǎn)庫就會對不上數(shù)。
     所以說一定要在確保準(zhǔn)確了的時(shí)候才可以合盒交片。
     在上面這整個(gè)操作流程中,都始終要嚴(yán)格要求自己,有條不紊的完成好各項(xiàng)工作,以保證不只自己還要有其它各道工序的順利運(yùn)行。
     當(dāng)然,在這整個(gè)流程中,我還存在著很多不足,有待進(jìn)一步提高,在工作過程中,缺乏大膽提出可行性建議,缺乏創(chuàng)新意識。
     今后應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)以提高自己的專業(yè)知識。
     二、思想方面
     “您想做精英嗎?請從基層做起”,公司不會提拔一個(gè)沒有基層經(jīng)驗(yàn)的人做管理者。
     進(jìn)入這個(gè)公司以后,無論您是本科生、大專生還是高中生,您的一切業(yè)績將憑實(shí)際能力與責(zé)任心定位,對您個(gè)人的評價(jià)及應(yīng)得到的回報(bào)主要取決于您對公司的貢獻(xiàn)。
     在晶龍,晉升的途徑只有兩個(gè):一、努力奮斗;二、做出杰出的貢獻(xiàn)?!彼鼈兩钌钣|動著我的內(nèi)心,在自己正值盲目是從心路搖擺不定的時(shí)候,正在為自己的一事無成而懊惱的時(shí)候,正在為自己的未來選擇目標(biāo)的時(shí)候,剛好看到了這幾句話,使我好像看到了自己在公司所要經(jīng)歷的每個(gè)階段,看到了自己以后的發(fā)展之路。
     我相信“機(jī)遇是偏愛有準(zhǔn)備的、踏踏實(shí)實(shí)的工作的人的?!彼哉f我以后一定會腳踏實(shí)地的投入到工作中去,為把工作做好,也為自己能夠爭取到每個(gè)機(jī)會而努力。
     明年計(jì)劃
     人是在不斷改正錯(cuò)誤中提高的。
     我對未來充滿了希望,所以對于下半年來說,我會更加嚴(yán)格要求自己,努力做到下面幾點(diǎn):
     1、責(zé)任感。
     字就三個(gè)但意義卻很深遠(yuǎn),做起來也不難,關(guān)鍵是思想觀念轉(zhuǎn)變問題。
     我會把公司當(dāng)作象自己的家一樣去關(guān)愛,去對待,維護(hù)好它的形象,保護(hù)好它的財(cái)產(chǎn),作個(gè)有心人,有責(zé)任感的人。
     2、更加積極主動。
     每天主動完成屬于自己的每項(xiàng)任務(wù),有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作時(shí)加班加點(diǎn),保證按時(shí)完成工作。
     積極學(xué)習(xí)“5s”,做好整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)等工作
     3、加強(qiáng)學(xué)習(xí),力求精益求精。
     多加學(xué)習(xí)一些專業(yè)知識,尤其是對我們檢測室的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)要有問必答,做到99%以上的準(zhǔn)確性。
     還要經(jīng)常與其他同事學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)她們的長處,以彌補(bǔ)自己的不足。
     除了在工作中學(xué)習(xí)、掌握一些知識外,還要在工作之余,如培訓(xùn),下班后、休班時(shí)等加強(qiáng)專業(yè)知識的積累以便早日成為技術(shù)骨干。
     4、團(tuán)隊(duì)精神。
     俗話說,“兄弟齊心,齊力斷金”“眾人拾柴火焰高”“團(tuán)結(jié)就是力量”……集體的力量是巨大的,一個(gè)人不能完成的事情,團(tuán)隊(duì)可以完成;一個(gè)人能完成的事情,團(tuán)隊(duì)可以完成的更好!只有將自己融入到團(tuán)隊(duì)里,才會將工作做的至善至美。
     通過總結(jié)前面的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績,但在一些方面還存在不足,沒有創(chuàng)新性的工作思路,個(gè)別工作做得還不夠完善。
     在今后的工作中,我將努力找出工作中的不足,以便在以后的工作中加以克服,同時(shí)還需要多看書,認(rèn)真學(xué)習(xí)好與工作有關(guān)的各項(xiàng)參核標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)文件資料,掌握好專業(yè)知識,提高自己的工作能力,加強(qiáng)工作責(zé)任感,及時(shí)做好個(gè)人的各項(xiàng)工作。
     不斷的總結(jié)與反省,不斷地鞭策自己并充實(shí)能量,提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展,與公司共同進(jìn)步、共同成長。
     綜合辦公室是公司總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門,是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,工作也千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、人事管理、薪資管理、采購管理等。
     工作雖然繁雜瑣碎,綜合辦公室三名人員各司其職,分管行政、人事、采購工作,人員雖然很少,綜合辦公室人員工卻分工不分家,在工作上相互鼓勵(lì),相互學(xué)習(xí)。
     過去的一年,綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,在全體員工的不懈努力下,各項(xiàng)工作有了一定的進(jìn)展,為**年工作奠定了基礎(chǔ),創(chuàng)造了良好的條件。
     為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、尋找差距,促進(jìn)部門各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺階,現(xiàn)將20**年工作總結(jié)匯報(bào)如下。
     一、綜合辦公室行政管理工作:
     1、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理工作
     20**年1月至11月,按照公司要求擬定綜合性文件、報(bào)告96份;整理對外發(fā)文167份;整理外部收文125份,綜合辦公室已認(rèn)真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作,以及對文件資料的整理存檔工作。
     2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),完善公司制度
     根據(jù)公司運(yùn)行工作實(shí)際,協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊》等規(guī)章制度。
     通過這些制度,規(guī)范了公司員工的行為,增加了員工的責(zé)任心。
     對在公司召開的會議,會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,保證會議按時(shí)召開。
     會后完成記錄報(bào)總經(jīng)理室。
     對在公司外召開的會議及接待,及時(shí)按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作,并做好相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作。
     5、組織安排各項(xiàng)活動
     **年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動,得到了各部門、項(xiàng)目部的支持。
     元月份組織各部門、項(xiàng)目部員工參加抗雪救災(zāi)活動;4月份在指揮部領(lǐng)導(dǎo)下組織了公司團(tuán)員參加了植物認(rèn)養(yǎng)活動;5月份起組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動,三次募捐共籌得善款一萬三千余元,物資若干;6月份組織員工參加迎奧運(yùn)火炬方隊(duì),為奧運(yùn)圣火在合肥的順利傳遞貢獻(xiàn)了自己的力量,同期,組織各項(xiàng)目員工開展“從細(xì)節(jié)入手,提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動。
     二、綜合辦公室人事管理工作
     1、根據(jù)需要,及時(shí)做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作
     人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點(diǎn),**年隨著政務(wù)區(qū)各項(xiàng)配套設(shè)施的建成,物業(yè)基層人員處于一人難求的局面,為打破僵局,綜合辦公室采用多元化招聘手段,與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議;與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內(nèi)適齡人員。
     2月份,公司順利接管天鵝湖畔小區(qū),綜合辦公室迎難而上,高效、及時(shí)的完成了小區(qū)基本人員配置。
     截止11月份,公司目前在崗人員941人。
     3、加強(qiáng)檔案、考勤管理,確保勞資無誤發(fā)放
     **年下半年,在外借一人的配合下,對公司相關(guān)的員工檔案、考勤卡等進(jìn)行了整理,目前檔案管理工作基本能達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求。
     在勞資管理方面,綜合辦公室人事管理人員一絲不茍,對公司各部門、項(xiàng)目部送交上來的考勤表、加班表反復(fù)核對,發(fā)現(xiàn)疑問及時(shí)匯報(bào),不造含糊不清的帳表,按時(shí)將工資表送交財(cái)務(wù)。
     4、做到合法用工,完善勞動合同簽訂和社會保險(xiǎn)入戶、轉(zhuǎn)出工作
     **年1月1日新的勞動合同法實(shí)施,這就要求,對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。
     改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法,新的規(guī)定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量,綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細(xì)核對每位員工的信息,以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯(cuò)。
     由于物業(yè)公司一線員工眾多,自我保護(hù)意識欠缺,在日常工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些意外傷害,**年申報(bào)工傷20余起。
     另,公司于5月份順得通過公司員工的各項(xiàng)保險(xiǎn)基數(shù)核定工作。
     5、加強(qiáng)績效考核,制定了合理的辦法
     采購部按項(xiàng)目部和施工單位上報(bào)的采購計(jì)劃公開招標(biāo),邀標(biāo)單位都在三家以上,有的多達(dá)十余家,并且邀標(biāo)談質(zhì)論價(jià)全過程總經(jīng)理室、財(cái)務(wù)部、律師辦、采購全參與,增加陽光采購?fù)该鞫?,真正做到降低成本、保護(hù)公司利益。
     2、圍繞控制成本、采購性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開展工作
     20**年度綜合辦公室采購圍繞“控制成本、采購性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標(biāo),在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價(jià),注重溝通技巧和談判策略。
     要求各長期合作供應(yīng)商在合同價(jià)位的基礎(chǔ)上下浮5-8個(gè)百分點(diǎn)(當(dāng)然針對部分價(jià)格較高而又不降價(jià)的供貨商我們也做了局部調(diào)整)。
     同時(shí)調(diào)整了部份工作程序,增加了采購復(fù)核環(huán)節(jié),力求最大限度的控制成本,為公司節(jié)約每一分錢。
     3、進(jìn)一步加強(qiáng)對供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)
     20**年綜合辦公室采購進(jìn)一步加強(qiáng)了對供應(yīng)商管理,本著對每一位來訪的供應(yīng)商負(fù)責(zé)的態(tài)度,對每一位來訪的供應(yīng)商進(jìn)行分類登記,確保了每一個(gè)供應(yīng)商資料不會流失。
     同時(shí)也利于采供對供應(yīng)商信息的掌握,從而進(jìn)一步擴(kuò)大了市場信息空間。
     4、縮減采購時(shí)間,力爭項(xiàng)目所需特別及時(shí)到位
     綜合辦公室采購在總經(jīng)理室的大力支持下,縮減采購時(shí)間,及時(shí)無誤的將天鵝湖畔小區(qū)所需物品采購到位;完成政務(wù)綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、項(xiàng)目部所需物品的的采購工作。
     四、成績的取得離不開總公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),也離不開各部門的大力協(xié)助配合和支持,我們在充分肯定成績的同時(shí),也看到了本部門存在的問題:
     2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
     3、抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,因而存在一定的重制度建設(shè)現(xiàn)象。
     4、公司宣傳力度有待加強(qiáng)。
     5、對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。
     這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決。
     20**年即將過去,新的一年將要到來。
     在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入調(diào)研,掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索綜合辦公室工作新思路、新方法,促使工作再上一個(gè)新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
     現(xiàn)將20**年工作計(jì)劃匯報(bào)如下:
     一、加強(qiáng)溝通,抓好宣傳工作
     **年綜合辦公室將根據(jù)公司工作實(shí)際需要,制定相應(yīng)制度執(zhí)行情況反饋表,并時(shí)時(shí)跟蹤,對相關(guān)制度進(jìn)行修改、完善,使其更加符合公司工作實(shí)際的需要。
     三、完善績效考核制度,使之更有序進(jìn)行
     20**年公司試行績效考核以來,截止目前,取得一定成效,也從中得到一定的經(jīng)驗(yàn)積累。
     但在具體操作中,還有許多地方急需完善。
     20**年,綜合辦公室將此目標(biāo)列為本年度的重要工作任務(wù)之一,其目的就是通過完善績效評價(jià)體系,達(dá)到績效考核應(yīng)有效果,實(shí)現(xiàn)績效考核的根本目的。
     績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工,而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競爭機(jī)制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心,及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
     20**年,綜合辦公室在2**年績效考核工作的基礎(chǔ)上,著手進(jìn)行公司績效評價(jià)體系的完善,并持之以恒地貫徹和運(yùn)行。
     四、完善培訓(xùn)、福利機(jī)制。
     企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。
     目前公司各部門、項(xiàng)目部的綜合素質(zhì)普遍有待提高,**年綜合辦公室將根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃,從真正意義上為員工帶來幫助。
     同時(shí),20**年7月份開始的全體員工大體檢活動,在廣大員工中得到了認(rèn)可,增加了員工對企業(yè)的信任及肯定。
     **年綜合辦公室將希望繼續(xù)為員工能爭取到此類的福利活動。
     五、完善**年各類物品的采購招標(biāo)工作
     走向市場,了解市場行情做好采價(jià)準(zhǔn)備,對所有采購物品要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),設(shè)備、工具類一定要做好售后維修保養(yǎng),積極聽取相關(guān)專業(yè)人士對所購物品及采購工作所提出的良好建議意見。
     以上總結(jié)計(jì)劃妥否,請領(lǐng)導(dǎo)批示!
    倉儲物流年終總結(jié)及明年計(jì)劃篇五
    時(shí)間如梭,20__年即將過去。這一年中,在公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心督導(dǎo)下,在各部門同事的協(xié)助和大力支持下,在部門全體員工的奮力拼搏下,工程部20__年的工作雖不完美,但也不乏亮點(diǎn)。部門全體員工,在工作中獲得了喜悅、感慨,得到了突破,各方綜合能力也有了一定程度上的提高。
    一、工作的回顧。
    (一)工作亮點(diǎn):
    1、針對重點(diǎn)工程如草壩恒天建設(shè)項(xiàng)目、雅康高速等項(xiàng)目,工程部實(shí)行項(xiàng)目質(zhì)量、進(jìn)度跟蹤制,對重點(diǎn)項(xiàng)目制作形象展示墻,堅(jiān)決按照業(yè)主要求完成項(xiàng)目施工,并將項(xiàng)目進(jìn)展及問題通過周報(bào)形式每周匯報(bào)至業(yè)主管理員。
    2、在年末啟動“寬帶鄉(xiāng)村”樣板工程,組織有實(shí)力有責(zé)任心的施工隊(duì)負(fù)責(zé)該項(xiàng)目的施工,對19個(gè)試點(diǎn)作出最高要求,務(wù)必按照電信公司吳總結(jié)合市場情況,最大化價(jià)值率的要求完成此項(xiàng)工程,為明年的“寬帶鄉(xiāng)村”廣泛施工作出標(biāo)桿,同時(shí)也為后期承接該項(xiàng)目的后續(xù)工程奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
    3、開展了光纜接續(xù)和cad制圖大賽,將平時(shí)默默無聞的技術(shù)高手展現(xiàn)給大家,為相關(guān)人員提供了交流機(jī)會,激勵(lì)了大家相互學(xué)習(xí)的激情。
    4、選拔優(yōu)秀的施工隊(duì),納入公司自建隊(duì)伍,為公司壯大了施工力量,增強(qiáng)了公司在施工方面的軟實(shí)力。
    5、與中移公司建立合作關(guān)系,擴(kuò)大了我公司在移動工程中的份額,為公司的進(jìn)一步發(fā)展增光添彩。
    (二)本年工作存在的不足:
    1、工程部一直存在最大的問題就是交付能力。施工隊(duì)人員素質(zhì)參差不齊、部門人員配置不夠、部門管理缺乏等問題都是交付能力的影響因素。
    2、項(xiàng)目管理不細(xì)致,缺乏現(xiàn)場管理,沒有建立完善的管理臺賬,對自己管理的項(xiàng)目情況不清楚,出現(xiàn)問題不及時(shí)匯報(bào)、解決問題。
    3、責(zé)任心不夠,項(xiàng)目管理員將大量時(shí)間花在整改上,對于一次能處理好的問題卻反復(fù)整改,浪費(fèi)時(shí)間,浪費(fèi)資源。
    4、對領(lǐng)導(dǎo)及公司交辦的任務(wù),沒有堅(jiān)決的執(zhí)行力,缺乏工作激情。
    二、工作計(jì)劃。
    在新的一年里,我們將改進(jìn)方法、按照部門實(shí)情加強(qiáng)管理,大膽探索工作新思路,促使部門工作再上一個(gè)臺階,為公司的快速發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
    (一)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。工程部是一個(gè)年輕的團(tuán)隊(duì),平均年齡不到30歲,個(gè)個(gè)充滿活力,同時(shí)由于參加工作時(shí)間較短,大部分人缺乏工作經(jīng)驗(yàn),對此,我們部門將在新的一年里讓管理經(jīng)驗(yàn)豐富的員工進(jìn)行“傳、幫、帶”,全面提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的素質(zhì),讓他們盡快在工作中成熟起來,共同打造一支朝氣蓬勃、堅(jiān)強(qiáng)有力的年輕團(tuán)隊(duì)。
    (二)嚴(yán)抓現(xiàn)場管理。工程管理是一個(gè)系統(tǒng)工程,僅僅搞好工程部自身建設(shè)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,現(xiàn)場管理對項(xiàng)目管理來說是至關(guān)重要的,在現(xiàn)場管理時(shí)對施工隊(duì)在安全、質(zhì)量、工程量核算等原則問題上要嚴(yán)格把關(guān)、絕不含糊,出現(xiàn)問題積極溝通,利用我們的專業(yè)技能、工作經(jīng)驗(yàn)靈活解決。這樣才能樹立項(xiàng)目管理員的威信,保證工程順利高效的進(jìn)行,最終達(dá)到公司利益最大化、公司形象標(biāo)準(zhǔn)化。
    (三)提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力。缺乏執(zhí)行力,一切都是紙上談兵,執(zhí)行就是想到、說到、做到。明確工作的輕重緩急,合理的計(jì)劃安排工作,及時(shí)調(diào)整工作方式,提高工作效率,將每一項(xiàng)工作落實(shí)到位。
    在即將到來的20__年,工程部全體員工會更加充滿激情的去迎接新挑戰(zhàn),同時(shí)與個(gè)兄弟部門做好協(xié)調(diào)配合,讓大家緊密團(tuán)結(jié)在公司領(lǐng)導(dǎo)的周圍,乘風(fēng)破浪,沖破艱難險(xiǎn)阻,在實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值體現(xiàn)的同時(shí),快樂享受工作、享受生活,與公司共同成長。
    倉儲物流年終總結(jié)及明年計(jì)劃篇六
    20__年即將過去,在這將近半年多的時(shí)間中我通過努力的工作,對酒業(yè)有了點(diǎn)認(rèn)識。臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。
    下面我對一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。
    第一,基本情況。
    本人是今年六月份到公司工作的,七月份調(diào)到磨店市場的。在沒有負(fù)責(zé)市場部工作以前,我是沒有白酒銷售經(jīng)驗(yàn)的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏白酒行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題,我經(jīng)常請教部門主管和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,向他們學(xué)習(xí)白酒銷售經(jīng)驗(yàn)。
    第二,主要業(yè)績。
    在實(shí)際銷售中,本人通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,積極吸取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)過半年的鍛煉,現(xiàn)在對白酒市場有了一個(gè)大概的認(rèn)識和了解??梢晕抑饾u可以清晰、流利地講解公司的政策,準(zhǔn)確地把握客戶的需要,良好與客戶溝通,因而逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過半年多的努力,也取得了一些成績,對市場的認(rèn)識也有一個(gè)比較透明的掌握。
    在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對于一個(gè)項(xiàng)目可以全程的操作下來。
    第三,存在的不足。
    對于磨店市場了解的還不夠深入,和分銷商的溝通還需加強(qiáng),對客戶的心理需求還需要深入了解,兌獎(jiǎng)要及時(shí)到位,要能做的知己知彼。
    二、20__年計(jì)劃和努力方向。
    1、建立好較完整的客戶檔案資料。
    2、維護(hù)好良好的客勤。
    3、做好售后服務(wù)工作。
    4、和分銷商共同努力朝100萬目標(biāo)奮斗。
    5、做好公司政策的宣傳。
    倉儲物流年終總結(jié)及明年計(jì)劃篇七
    20__年,本人自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,努力提高理論知識和業(yè)務(wù)工作水平。遵紀(jì)守法,努力工作,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心、支持和幫助下,思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步?,F(xiàn)將個(gè)人工作總結(jié)如下:
    一、自覺學(xué)習(xí)的精神,用先進(jìn)政治思想武裝自己的頭腦。
    這一年來,我始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場、觀點(diǎn)和方法論,運(yùn)用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物,明辨是非,堅(jiān)持真理,堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐,在思想上積極構(gòu)筑抵御一切腐朽思想侵蝕的堅(jiān)固防線。熱愛祖國,熱愛社會主義。工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責(zé),在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
    二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)。
    我重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),在工作中,堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)。二是認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識,重點(diǎn)學(xué)習(xí)公文寫作及公文處理和電腦知識。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn),抓住重點(diǎn),并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理、電腦知識方面存在哪些不足之處,有針對性地進(jìn)行學(xué)習(xí),不斷提高自己的辦公室業(yè)務(wù)工作能力。三是認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識,結(jié)合自己工作實(shí)際特點(diǎn),利用閑余時(shí)間,選擇性地開展學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)了《安全生產(chǎn)法》、《__省安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》等法律法規(guī),通過學(xué)習(xí),進(jìn)一步增強(qiáng)法制意識和法制觀念。
    三、努力工作,按時(shí)完成工作任務(wù)。
    一年來,我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。在具體工作中,我努力做好服務(wù)工作,當(dāng)好參謀助手:一是認(rèn)真收集各項(xiàng)信息資料,全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的主要問題,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況,為解決問題作出科學(xué)的、正確的決策。二是領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作,分清輕重緩急,科學(xué)安排時(shí)間,按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。三是在接待來訪群眾的工作中,堅(jiān)持按照工作要求,熱情接待來訪群眾、認(rèn)真聽取來訪群眾反映的問題,提出的要求、建議。同時(shí),對群眾要求解決但一時(shí)又解決不了的問題認(rèn)真解釋,耐心做好群眾的思想工作,讓群眾相信政府。在同志們的關(guān)心、支持和幫助下,各項(xiàng)服務(wù)工作均取得了圓滿完成任務(wù)的好成績,得到領(lǐng)導(dǎo)和群眾肯定。
    倉儲物流年終總結(jié)及明年計(jì)劃篇八
    我自從安徽省教育學(xué)院畢業(yè),走上工作崗位以來,已經(jīng)有8個(gè)年頭了,一直擔(dān)任學(xué)校的英語教師。對小學(xué)英語教材有了初步的認(rèn)識和自己的理解。
    個(gè)人優(yōu)勢:
    1、工作積極認(rèn)真,對課堂教學(xué)精益求精,關(guān)注教學(xué)細(xì)節(jié)。
    2、熱愛學(xué)生、責(zé)任心強(qiáng),能針對學(xué)生的興趣入手,善于調(diào)節(jié)課堂氣氛,關(guān)注對學(xué)生的激勵(lì)評價(jià)。
    3、對待同事熱情,能夠虛心向他人請教,并接受善意的批評;能夠積極參加各類教研活動和教師繼續(xù)教育學(xué)習(xí),不斷追求上進(jìn)。
    個(gè)人劣勢:
    1、對教材的處理,缺乏自我創(chuàng)新,沒有形成一定的自我風(fēng)格,更多地停留于對別人的模仿基礎(chǔ)上進(jìn)行再創(chuàng)造。
    2、知識面狹窄,不能更好將相關(guān)知識運(yùn)用到教學(xué)上。
    3、論文水平不高,課件制作手段不夠,不能很好地服務(wù)于教學(xué)。
    二、專業(yè)成長目標(biāo)。
    1、樹立終生學(xué)習(xí)的觀念,認(rèn)真參加校本培訓(xùn),不斷提升自己的師德修養(yǎng)。
    2、堅(jiān)持每天讀書,做到讀書有體會,養(yǎng)成良好的反思、寫作習(xí)慣,提高自己閱讀的能力。
    3、重視對有效課堂的研究、實(shí)踐,認(rèn)真觀摩名家課堂教學(xué)實(shí)錄,并向校內(nèi)外有經(jīng)驗(yàn)的老師學(xué)習(xí),在探索、感悟、反思中不斷提高自己的課堂駕馭能力,使自己成為一個(gè)學(xué)習(xí)型老師。
    4、利用現(xiàn)代化設(shè)備,借鑒網(wǎng)絡(luò)資源,加強(qiáng)對教材體系的梳理,多看名師課堂實(shí)錄,取他人之長,補(bǔ)已之短。提高課堂教學(xué)藝術(shù),做好業(yè)務(wù)知識積累。
    倉儲物流年終總結(jié)及明年計(jì)劃篇九
    總結(jié)。
    時(shí)間飛快,轉(zhuǎn)眼間來天童也一年了。到現(xiàn)在為止,工作成績馬馬虎虎。業(yè)績不算高,也不算太低。但總感覺心里憋的,沒發(fā)揮到最佳狀態(tài)。
    到年底了,對這一年的工作進(jìn)行總結(jié)。副理培訓(xùn)中提到“成功一定有方法,失敗一定有原因”。我就從這兩方面回顧一下今年的得與失,以便在明年的工作中更上一層樓。
    首先,從今年剛來到現(xiàn)在,值得繼續(xù)堅(jiān)持的優(yōu)點(diǎn)如下:剛來單位就接受了系統(tǒng)的培訓(xùn),這對于新人來說幫助特別大,最起碼嘴上有說的。再加上剛來每個(gè)市場對于新人都是陌生的,所以心里沒有抵觸的感覺,看見客戶就上。不管有用沒用,嘴里一直說著學(xué)校的好,所以值得堅(jiān)持的是對專業(yè)的把握熟悉度,還有對客戶的蔑視,頭腦簡單向前沖,也就是做一個(gè)瘋子,符合副理說的“勇”。
    接下來,初生牛犢不怕虎的兩個(gè)月過去了。對市場有一定的了解后,憑的是熱情,微笑。我認(rèn)為我還是容易被別人接受,從外在形象來看不是很丑,這樣家長不會產(chǎn)生反感。這是一方面,因此在穿著方面要稍微有點(diǎn)檔次,給別人印象要好。
    業(yè)績高的一方面還有跟隨人很重要,從來到單位到現(xiàn)在,一直跟著我們娜主任和梁棟主任,這樣一來對市場的安排比較占優(yōu)勢,而且他倆的約客戶方式對我影響很大,他們的風(fēng)格也讓我變的從心里喜歡接觸高質(zhì)量客戶,這也是一種優(yōu)勢,所以來的客戶報(bào)名也不錯(cuò)。但這也反映了一個(gè)不足,愛挑客戶,每天的客戶量不是很高,這點(diǎn)需要注意。
    想想我今年的業(yè)績,其實(shí)在細(xì)節(jié)方面做得很多。在約客戶時(shí)的激情,當(dāng)時(shí)的前期溝通很重要,能多說一句就多說一句,能訂場就訂場,我發(fā)現(xiàn)訂場很管用,幾乎能把握客戶當(dāng)時(shí)的意向程度。還有在打電話環(huán)節(jié)能夠自然大方的說,這樣給客戶感覺好,該說感性的話也要多說,比如“聽的不好了請你吃飯”等等,這些和平常培訓(xùn)的有很大關(guān)系,只是能稍稍的學(xué)以致用,這樣效果還是很好的。所以我覺得平常的培訓(xùn)應(yīng)該成章,也就是寫成書面的,這樣可以隨時(shí)復(fù)習(xí),這就要求我們做好筆記。
    還有一點(diǎn)更重要的,是聽話。在培訓(xùn)中用心,能把培訓(xùn)的東西稍加利用,但沒有完全消化吸收,在平時(shí)的各個(gè)細(xì)節(jié)方面做得還算可以。平時(shí)的作風(fēng)也算還好。在副理所說的家庭衛(wèi)生方面,我一貫保持整潔干凈,這也是一直以來養(yǎng)成的一個(gè)習(xí)慣。理財(cái)方面該花的花,不該花的盡量少花,這點(diǎn)來說繼續(xù)保持。
    失敗一定有原因,其實(shí)今年業(yè)績沒有突破存在很多因素,只是別人看不出來。
    在剛來時(shí)心里不穩(wěn)定,時(shí)常說不干了,消極了一段時(shí)間,多虧有耀國和我一起干,如果我一個(gè)人的話早走了,根本堅(jiān)持不下來,這是剛來的影響因素。其實(shí)這種消極因素一直都存在,只是現(xiàn)在能控制住,但偶爾還會消極。像我的性格來說,比較軟弱,也就是缺少霸氣,所以任何事情都是憋在心里。這對工作狀態(tài)影響非常大,自己不夠大方,就是遇事不夠成熟,也不會表達(dá)自己的內(nèi)心想法。對于我來說這一點(diǎn)要是能突破的話,我認(rèn)為在接下來的工作中肯定會大變樣。在明年,我要想方法,同時(shí)結(jié)合副理的培訓(xùn)去盡量突破自己封閉的性格,做事要果斷,鍛煉霸氣放到第一位。
    約客戶方面,從后半年來說,自己約客戶有心里障礙,總是會或多或少的在乎別人對自己的看法,做不到單純。這樣一來錯(cuò)過了很多客戶,這也是影響到約客戶速度的.一方面。在幼兒園門口約客戶數(shù)量不高,我也一直在想,是速度慢,還是方法不對,為何他們總能約上,我卻少或者掛蛋。當(dāng)然碰的運(yùn)氣是一方面,更重要的是方法。我一直在觀察別人的方法,可還是用不到自己身上,反而覺得讓自己無所適從,有一段時(shí)間竟然不會約客戶了。在明年要從別人的身上多總結(jié)經(jīng)驗(yàn),以自己的方法為中心,再參考和借鑒其他高業(yè)績的方法。不能一味模仿別人,因?yàn)槊總€(gè)人的風(fēng)格都不同。
    在專業(yè)方面,剛來時(shí)候?qū)I(yè)講得多,越往后專業(yè)講得越來越少,只有固定的那幾句話,有時(shí)覺得和客戶沒話說。到現(xiàn)在也是,所以在約客戶時(shí)很糾結(jié)怎么樣開頭,怎么樣去和客戶進(jìn)行溝通。在明年工作中很有必要再將專業(yè)強(qiáng)化,而且每周都要寫總結(jié)。起初我還去琢磨怎樣說,把不同的說法,不同的專業(yè)結(jié)合去寫出來,這樣比較有效。在后來就間斷了這個(gè)習(xí)慣,導(dǎo)致現(xiàn)在覺得腹中無話,腦中無詞,明年一定要堅(jiān)持寫總結(jié)。
    客戶量方面,從開始到現(xiàn)在,一直是我的最大問題。其實(shí)從這幾天來看,只要我狀態(tài)不錯(cuò),咬住目標(biāo)還是可以完成的。在之前我總是沒有強(qiáng)烈的欲望,沒有必須完成目標(biāo)的決心,所以每天客戶量上不去。還有一個(gè)原因,就是耀國約的多,到時(shí)候訂場也多,可到場總是縮水很大。我一直在徘徊,是少約多溝通這樣有效。還是像他一樣,意向不大的也纏著約下,多約點(diǎn),更有效。直到現(xiàn)在還在糾結(jié),我現(xiàn)在認(rèn)為死纏著約下不來也沒用,所以客戶量一直落后于他。因?yàn)槲疫@人不喜歡勉強(qiáng)別人,所以不會強(qiáng)迫的去約下客戶。我不知道這種想法是否正確,但從實(shí)踐來看??隙〒p失了不少潛在客戶和業(yè)績。接下來,一定要死死咬住目標(biāo),不管什么樣的客戶,先約下再說。說不定當(dāng)時(shí)認(rèn)為不可能的還報(bào)名了。因?yàn)楝F(xiàn)在自己不能100%把握客戶,況且客戶的需求也是在不斷變化,所以明年的客戶量這一關(guān)一定要突破。
    在約客戶方面有點(diǎn)補(bǔ)充,之前培訓(xùn)的用貼畫,其實(shí)很管用,現(xiàn)在最近一段時(shí)間用貼畫的頻率減少。自己形成了惰性,直接和家長溝通不順暢,還是先用貼畫把孩子和家長的腳步留住,這樣成功的機(jī)率更大,所以不能懶,貼畫必須用。
    在培訓(xùn)中筆記做得少,下來也沒有養(yǎng)成回顧的習(xí)慣,這樣隨著時(shí)間的推移,很多東西只是當(dāng)時(shí)記得,之后就忘的一干二凈了?,F(xiàn)在想想,筆記真的很重要,雖然一年過去了,感覺什么都沒有。如果做好筆記,在未來的工作中肯定會有很大作用,包括對自己個(gè)人業(yè)績提高,和個(gè)人能力提升都有很大幫助,所以做筆記是我明年所要必須做到的。
    在個(gè)人能力方面,一年中我感覺自己能力還有很大的提升空間。從說話辦事方面想的不夠全面,容易沖動,遇事不夠冷靜,沒有自己的主見,隨大流??偨Y(jié)原因是因?yàn)樽约簺]有遠(yuǎn)見,沒有在能力方面去鍛煉自己,就從談客戶這一方面來說就是自己的弱項(xiàng),從來都不敢去用堅(jiān)定的眼神目視客戶,不敢面對面淡定的去說服客戶。這樣自己的實(shí)力不會提升,而且說服力也沒有得到鍛煉,自信度也大打折扣,這方面是在來年所要改變的。
    在隨后的約客戶中,有一段時(shí)間沒有固定的搭檔,這對心情的影響非常大。早晨很多時(shí)候起不來約客戶就是因?yàn)闆]有組合,一個(gè)人很茫然。所以造成自己孤單的感覺??偤土簵澲魅?,智娜主任約客戶讓我的依賴性很強(qiáng),獨(dú)立作戰(zhàn)能力非常弱,導(dǎo)致了容易情緒化,這也是影響業(yè)績的重要因素。
    綜上所述,就是今年失敗的原因,方法正確的要堅(jiān)持,所有影響業(yè)績的短板要針對性的改正或補(bǔ)充,要定出自己在的計(jì)劃,有長遠(yuǎn)目標(biāo),也要有分期目標(biāo),這樣才能使自己不斷提升,業(yè)績不斷突破,讓自己在20中成為一個(gè)真正具有實(shí)力的人才。
    計(jì)劃。
    新年來到,要想做到業(yè)績高高,必須要有新的計(jì)劃,結(jié)合過去一年的成績與不足,我做了如下計(jì)劃。
    首先,在個(gè)人業(yè)績方面,初步制定目標(biāo)每月8套,總共下來完成70套左右。具體要完成需要在平時(shí)工作中分步目標(biāo)。從上年的工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn):第一,要學(xué)會調(diào)整自己的情緒,因?yàn)樵谶^去一年中情緒化比較嚴(yán)重,對工作影響很大,所以來年要想開,把邀約當(dāng)做一種快樂,每天輕輕松松地約客戶,微笑面對每一天,遇到不開心要把心里的糾結(jié)及時(shí)解開,這樣心情調(diào)節(jié)好,對工作肯定會有很大的幫助。
    霸氣一定要練出來,偶爾要發(fā)揮“阿q”精神,想像自己是最優(yōu)秀的。鍛煉自信,業(yè)績會越高,反過來業(yè)績高了自信也就會在心里根深蒂固。慢慢的,假的也成真的了,這也就是包裝。
    在包裝方面來年要在自己的形象方面多做投資。該花的一定要花,把家里收拾干凈,出去外表也要包裝的有檔次,這樣在約客戶時(shí)自然而然也就建立了自信。
    約客戶方面,要做到頭腦簡單向前沖,心里不要想的太復(fù)雜,見客戶就問,機(jī)會往往產(chǎn)生在不經(jīng)意間,不能用眼鏡過濾客戶,要速度快,做到和剛來單位那時(shí)一樣。這樣再加上每天咬定目標(biāo),數(shù)量方面先有突破,同時(shí)也要保證質(zhì)量,相信業(yè)績定會提升。
    今年的專業(yè)必須經(jīng)常復(fù)習(xí),當(dāng)口號的喊出來,做到熟練背誦。即使用不上,對于各方面提升肯定有用。每一次的培訓(xùn)都要做好筆記,更重要的是要溫習(xí),做到溫故而知新,不能做過之后就再也不回頭看了。
    明年一定要有自己的團(tuán)隊(duì),做好筆記才能把東西去復(fù)制給新人,這對于培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)也是很有幫助的,慢慢從筆記中學(xué)會團(tuán)隊(duì)開會,因此筆記一定要做好。
    個(gè)人能力在來年一定要提升,從談單這一項(xiàng)來說就要有主動承擔(dān)意識,這是看一個(gè)人大公無私和說服力的最直接表現(xiàn)。其實(shí)剛到單位從各方面就有一個(gè)學(xué)習(xí)的心態(tài),到后來思想方面就慢慢懶惰了。在來年一定要從各方面抱一顆虛心學(xué)習(xí)的心態(tài),這樣才能讓自己快速成長。
    從獨(dú)立作戰(zhàn)能力來說,一定要學(xué)會享受孤獨(dú),忍受寂寞。相信自己一個(gè)人也照樣可以,克服自己的依賴心理,這樣從思想上,還有實(shí)際能力上才能變的更加成熟。
    團(tuán)隊(duì)方面,初步打算明年沖到副理級別,因?yàn)椴幌氘?dāng)將軍的士兵不是好士兵。來年初的招聘一定要留下人,并且業(yè)績掛帥,以成績?nèi)フf服別人,多多學(xué)習(xí)帶團(tuán)隊(duì)的方法,多總結(jié),多關(guān)心,多用心,多注意員工的心里變化。從每個(gè)細(xì)節(jié)抓起,讓自已有團(tuán)隊(duì),然后慢慢壯大。給自己一年的時(shí)間去拼一把,爭取年底沖上副理。至于具體方案,等招了新人再根據(jù)情況而定,計(jì)劃趕不上變化,到時(shí)候需要各位前輩的指導(dǎo)和支持。
    總之就是要做到從各方面。
    倉儲物流年終總結(jié)及明年計(jì)劃篇十
    去年是我進(jìn)入公司的第一年,也是我的工作能力得到提高和快速發(fā)展的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事以及其它部門的支持配合下,最后在經(jīng)過自己的努力,完成了自己所要完成的各項(xiàng)工作任務(wù),在新的一年來臨之跡,我要對過去一年的工作進(jìn)行一個(gè)全面的總結(jié),以便在今年的工作中能夠有更明確的目標(biāo),盡量克服自己現(xiàn)在所存在的不足,希望能更一步為自己所在的部門增光,做出自己的貢獻(xiàn)。下面是我對去年工作匯總。
    一、總結(jié):
    1.自身定位:在過去一年,是我進(jìn)公司的第一年,也是我工作的第一年,剛開始在我對工作競爭和自身都不甚了解的情況下,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)下,我感覺自己已經(jīng)慢慢對人與人的競爭和自身定位有了深刻的了解,因?yàn)橛辛俗晕夷繕?biāo),才能感受到自己的壓力有多大!我的目標(biāo)也不只是完成目前所要做的`工作而已,要向其它方面拓展學(xué)習(xí)。
    2.定下心來,踏踏實(shí)實(shí):我學(xué)的是計(jì)算機(jī)專業(yè),我的工作也是計(jì)算機(jī)方面的,以前有什么優(yōu)勢,但是踏入工作崗位后才發(fā)現(xiàn),自己學(xué)的只是一個(gè)基礎(chǔ),只是有些方面或許比別人走的快一步,所以一切都要靠自己.自己要定得心下來學(xué)習(xí).成功需要耐得住寂寞,不求最快,但求最好.
    3.團(tuán)隊(duì)合作:以前在學(xué)?;蛟S你可以靠一個(gè)取得好成績,在工作上你必須要有一個(gè)團(tuán)隊(duì),在一個(gè)部門之中,團(tuán)隊(duì)合作精神顯得尤為重要.以前我做有些事都是一意孤行,但現(xiàn)在已經(jīng)對自己改變了,多聽聽他人意見,會犯更少錯(cuò)誤,會更長見識,所以要學(xué)會與同事之間的合作,做事才更有效。
    4.工作情況:在公司一年,對mes大型系統(tǒng)有了個(gè)大概了解,對我們所要學(xué)習(xí)的mes已經(jīng)可以說差不多都掌握,條碼打印機(jī)的維修和設(shè)置掌握,a4打印機(jī)大多數(shù)情況可以維護(hù),pda、條碼槍已掌握,電腦的系統(tǒng)重裝和維護(hù)已掌握,其它基本設(shè)置可以維護(hù),對新出來的程序掌握和了解也比較快。
    5.課外學(xué)習(xí):sql該學(xué)的已經(jīng)掌握,c#學(xué)習(xí),簡單的程序可以編寫,但有時(shí)還要依靠于網(wǎng)絡(luò)和朋友,需要進(jìn)一步加強(qiáng)。但主要還是以網(wǎng)絡(luò)為主。
    二、自身缺點(diǎn)。
    1.溝通問題:自己的溝通能力只能算一般,因?yàn)閷τ谀承┦碌年U釋還是不怎么好,語言表達(dá)能力有點(diǎn)差,希望通過平時(shí)的交流和溝通來加強(qiáng)。
    2.心態(tài)問題:自己對于做某些事過于著急,一心想急切完成,確反而誤時(shí),這個(gè)問題一開始就一直出現(xiàn),現(xiàn)在雖然已經(jīng)基本克服,但也要列入缺點(diǎn)方面,希望以后時(shí)刻注意!
    3.學(xué)習(xí)問題:對于課外學(xué)習(xí)c#這方面,我在編程時(shí)感覺困難的時(shí)候有時(shí)候就不愿去做,現(xiàn)在雖然已經(jīng)慢慢改進(jìn)上網(wǎng)搜資料和問問朋友,但有時(shí)候還是克服不了自己.
    三、計(jì)劃。
    1.工作方面:該學(xué)的繼續(xù)學(xué),但要加強(qiáng)二個(gè)基地的溝通,把發(fā)現(xiàn)的問題大家說一下,總結(jié)出大家共同出現(xiàn)的情況和比較頻繁出現(xiàn)的問題。要放較多的心思探討出解決問題的方法。還要和其它部門進(jìn)行溝通,增強(qiáng)表達(dá)能力和對工作的雙方面了解.
    2.學(xué)習(xí)方面:sql要學(xué)習(xí)存儲過程和觸發(fā)器,c#要深一步去了解,簡單程序以前是朋友和網(wǎng)絡(luò)幫助完成,現(xiàn)在目標(biāo)是一個(gè)人獨(dú)立完成,再要往深一步學(xué)習(xí)。
    3目標(biāo):向網(wǎng)絡(luò)全方面學(xué)習(xí)!
    加油,柯柯!
    倉儲物流年終總結(jié)及明年計(jì)劃篇十一
    一:個(gè)人工作總結(jié):
    不知不覺,入職已有六個(gè)月?;叵爰磳⑦^去的這半年里,我在中博獲得的實(shí)在太多太多,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,一邊摸索市場在渠道部門的工作生涯中,侯總對我們定期的業(yè)務(wù)培訓(xùn)以及職業(yè)化的行為操守規(guī)范,銷售技能,渠道分析!讓我真正從對這行業(yè)一無所知到成長為職場人士并能很快適應(yīng)對工作的一切難題!
    二、工作感想。
    踏入新的工作崗位后,經(jīng)過半年的鍛煉,使自己對這份工作有了更多更深的認(rèn)識。對于工作或者說事業(yè),每個(gè)人都有不同的認(rèn)識和感受,我也一樣。對我而言,工作量不大,要學(xué)的卻是無比的多,銷售業(yè)務(wù)知識永遠(yuǎn)是個(gè)無底深淵。
    三、工作目標(biāo)。
    在今后的工作中,我會加倍的努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,掌握更多的業(yè)務(wù)技能,為將來的工作打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    在作風(fēng)上,能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的`生活,時(shí)刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù),嚴(yán)格要求自己,在任何時(shí)候都要努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。
    隨著端口綁定工作的深入,新工作內(nèi)容的展開,可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    四:部門工作總結(jié)。
    在將近半年的工作中,經(jīng)過業(yè)務(wù)部全體員工共同的努力,使我們公司的產(chǎn)品知名度在湖南市場上漸漸被客戶所認(rèn)識,良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評,也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
    在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做:
    1)進(jìn)步熟悉業(yè)務(wù),組建一個(gè)而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
    人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。
    2)完善銷售制度,打造湖南省級最棒的服務(wù)平臺。
    銷售技巧很重要,但客戶最注重于我們的最終售后服務(wù)。想想每個(gè)客戶都是自己的生意源泉。售后做好了,讓客戶滿意了,再開始的下一單生意的時(shí)候??蛻舨辉儆薪杩趯⒛阒弥谇Ю镏?打造自己的服務(wù)平臺!比銷售技巧更為重要!
    倉儲物流年終總結(jié)及明年計(jì)劃篇十二
    1、好好去做畢設(shè),順利畢業(yè)。
    2、拿到畢業(yè)證后,去認(rèn)證教師資格證。
    3、老師考編制。
    4、23:59手作店一直做下去。
    5、攝影約拍一直拍下去。
    6、畢業(yè)季約拍好好拍。
    7、把年拖的片一定要修完。
    8、去旅行。
    9、列一個(gè)書單去完成。
    10、減肥到85斤。
    11、好好去理財(cái)。
    12、手繪本領(lǐng)不能丟。
    13、堅(jiān)持練毛筆字。
    14、找工作。
    估計(jì)也是畢業(yè)季會有的一些迷茫,總之年上半年還是會努力朝著自己的方向前進(jìn)……。
    倉儲物流年終總結(jié)及明年計(jì)劃篇十三
    高爾基曾說過“書籍是青年人不可分離的生命伴侶和導(dǎo)師”,作為一名青年人我要讀書;蘇霍姆林斯基曾說“教師進(jìn)行勞動和創(chuàng)造的時(shí)間好比一條大河,要靠許多小的溪流來滋養(yǎng)它。教師時(shí)常要讀書,平時(shí)積累的知識越多,上課就越輕松?!睘榱诉_(dá)到這樣一個(gè)目標(biāo),作為一名青年教師更要讀書,所以在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,為了使我們的教育教學(xué)行為更能符合時(shí)代的要求,以滿足學(xué)校教育教學(xué)工作的需要,特制訂如下信息技術(shù)組全體教師的讀書計(jì)劃:
    一、讀書內(nèi)容。
    1、精讀《給教師的建議》。
    2、教育教學(xué)類《教育,就是培養(yǎng)習(xí)慣》(從本校圖書館借閱),《窗邊的小豆豆》。
    3、信息技術(shù)類《dreamever8.0培訓(xùn)教程》。
    二、主要措施。
    1、每天確保半小時(shí)的讀書時(shí)間。
    2、按照學(xué)科組內(nèi)的學(xué)習(xí)計(jì)劃,與同事交流讀書感受。
    3、應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)課程與書籍結(jié)合的方式,學(xué)習(xí)信息技術(shù)相關(guān)知識。
    三、具體時(shí)間安排。
    1、20xx年9月――20xx年10月,重溫《給教師的建議》第1條至50條;
    3、20xx年11月――20xx年12月,閱讀《教育,就是培養(yǎng)習(xí)慣》一書,并寫出讀書筆記,發(fā)表博文。其中:
    20xx年12月16日――20xx年12月31日,閱讀《教育,就是培養(yǎng)習(xí)慣》第二部分。
    4、20xx年1月――20xx年2月,自學(xué)《dreamever8.0培訓(xùn)教程》,提高自己的信息技術(shù)水平。
    5、20xx年2月――寒假,閱讀《窗邊的小豆豆》一書。
    倉儲物流年終總結(jié)及明年計(jì)劃篇十四
    首先盤點(diǎn)一下過去的一年了工作,再對明年工作做一下計(jì)劃。
    過去的20__年里,我的工作基本都是從無到有的建立及完善一些流程:
    一,建立倉庫原材料,成品,機(jī)加工等賬目,及完善各個(gè)賬目。
    二,建立設(shè)計(jì)倉庫布局圖。
    三,依據(jù)布局圖擺放倉庫物品。
    四,建立和制作倉庫的目視化管理看板。
    五,建立設(shè)計(jì)成品標(biāo)示單。
    六,捋順領(lǐng)料,發(fā)貨,入庫,流程。
    七,整理整頓倉庫廢棄的物品。
    八,制作完善周庫存報(bào)表。
    九,每月成品及原材料盤點(diǎn)工作。
    十,建立和完善生產(chǎn)不良品的退換和采購來貨不良品的退貨流程。
    十一,改善成品退燈入出庫及返修拆燈零配件入庫流程。
    十二,建立各個(gè)賬目的電子檔賬目。
    自我點(diǎn)評:過去的一年我還是比較浮躁,沒有心細(xì)心如絲的對待每一項(xiàng)工作,有時(shí)也會有差不多的思想,有時(shí)也會被自我滿足沖昏了頭腦,做出一些不符合公司規(guī)定的事,我感覺我還是對理解企業(yè)文化不夠深刻…..總之過去的一年我有許多的缺點(diǎn),我要樹立新的理念,積極不斷地發(fā)現(xiàn)問題,正確的預(yù)防與更正問題。
    20__年度我沒有系統(tǒng)而全面的完成自己擬定的工作計(jì)劃,感到羞愧,在我還沒有做好充分的準(zhǔn)備的時(shí)候,新的一年便悄無聲息的開始了。對于新的一年我有很多的工作要做,我還要倍加努力。
    對20__年我志不可摧,我在新的一年里發(fā)揮新的能力,在不斷學(xué)習(xí)中不斷成長,不斷完善倉庫管理工作:
    二,將成品燈分類明確,數(shù)量準(zhǔn)確,擺放正確的保管。
    三,做好每月盤點(diǎn)工作,確保盤點(diǎn)數(shù)據(jù)與實(shí)務(wù)數(shù)據(jù)無誤,及時(shí)把數(shù)據(jù)存檔防止數(shù)據(jù)丟失。
    五,把所有外購物料及拆燈配件及時(shí)入庫,各個(gè)部門的領(lǐng)料及時(shí)出庫做好原材料賬目。
    六,將現(xiàn)場目視化管理看板繼續(xù)更新,對新的原材料及時(shí)增加看板。
    七,及時(shí)溝通質(zhì)檢和生產(chǎn)原材料到貨,讓其檢驗(yàn)入庫和生產(chǎn)及時(shí)領(lǐng)用。
    八,做好和生產(chǎn)銜接,盡量節(jié)約領(lǐng)料時(shí)間,加快生產(chǎn)節(jié)湊。
    九,對于采購的原材料做到,三無產(chǎn)品不接收,不良產(chǎn)品不入庫,不良產(chǎn)品及時(shí)提醒退貨。
    十,及時(shí)和深圳采購溝通,把其采購的特殊物資及時(shí)入庫。
    十一,做好和各個(gè)部門的溝通做到工作流程順暢。
    十二,把倉庫5s全面提升。
    十三,將倉庫管理持續(xù)改善,推陳出新,開拓思維,多提改善意見。
    十四,最重要的一條是遵從企業(yè)文化,堅(jiān)持企業(yè),按公司的規(guī)定去做……。
    綜上所述:在我沒有寫這篇總覺的時(shí)候感覺有許多話要寫進(jìn)去,可是真正到寫的時(shí)候卻無從下手了。在新的一年里我本著要少說多做,從嚴(yán)智倉,務(wù)實(shí)嚴(yán)謹(jǐn),一絲不茍的工作態(tài)度,認(rèn)真度過新年的一年的每一天工作!
    倉儲物流年終總結(jié)及明年計(jì)劃篇十五
    在這一年的時(shí)間里,本人認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力鉆研、扎實(shí)工作,以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作,在財(cái)務(wù)崗位上也發(fā)揮了相應(yīng)作用,取得了一定的成績,現(xiàn)總結(jié)如下:
    一、主要工作。
    1、反映,是財(cái)務(wù)工作的基本職能之一。財(cái)務(wù)工作人員必須對公司發(fā)生的每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)通過不同的方式、方法進(jìn)行規(guī)范記錄,反映在憑證、帳簿和報(bào)表中,以備隨時(shí)查閱。我公司財(cái)務(wù)部已經(jīng)對日常工作流程熟練掌握,能做到條理清晰、帳實(shí)相符。從原始發(fā)票的取得到填制記帳憑證、從會計(jì)報(bào)表編制到憑證的裝訂和保存都達(dá)到正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化。做到全面、及時(shí)、準(zhǔn)確的反映。
    2、核算,這也是財(cái)務(wù)工作的基本職能。核算包括成本核算、工資核算、費(fèi)用核算等等。在成本核算上能夠結(jié)合我公司特點(diǎn),在生產(chǎn)成本上,按實(shí)際發(fā)出原材料計(jì)算成本,按先進(jìn)先出法進(jìn)行結(jié)轉(zhuǎn),比較適合本公司的生產(chǎn)產(chǎn)品。在工資核算上,采用計(jì)件制,有效的加快了生產(chǎn)率和員工的工作績效。在費(fèi)用核算上,采取分部門核算,隨時(shí)都可以查出每個(gè)部門每個(gè)月實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用,加強(qiáng)了費(fèi)用的管理,節(jié)省了開支。
    3、監(jiān)督,是財(cái)務(wù)工作的另一項(xiàng)基本職能。首先是每個(gè)部門每筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的合法性、和理性進(jìn)行監(jiān)督,保證企業(yè)不受不必要的經(jīng)濟(jì)損失,更不能無意的為一些工作人員創(chuàng)造犯錯(cuò)誤的氛圍。在這方面,財(cái)務(wù)部嚴(yán)格按有關(guān)制度執(zhí)行,鐵面無私從不放過任何不合理事情;其次是對公司整體資產(chǎn)進(jìn)行監(jiān)督,定期進(jìn)行固定資產(chǎn)盤點(diǎn)、存貨盤點(diǎn)、庫存現(xiàn)金余額盤點(diǎn)等,以保證公司財(cái)產(chǎn)不受侵害。
    4、報(bào)表,對不同時(shí)期或階段的經(jīng)營成果及財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行評價(jià)和分析。財(cái)務(wù)部能夠按著月、季和年通過會計(jì)報(bào)表和財(cái)務(wù)輔助說明進(jìn)行分析和評價(jià)。
    5、管理,是財(cái)務(wù)工作的一項(xiàng)重要職能。首先是為領(lǐng)導(dǎo)管理和決策提供準(zhǔn)確可靠的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),公司財(cái)務(wù)部能夠隨時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)和其他部門要求提供的數(shù)據(jù)資料;其次是參與公司管理和決策,對公司存在的不合理現(xiàn)象,財(cái)務(wù)部已經(jīng)提出合理化建議,大部分已被采納。
    二、其它工作。
    1、通過20__年度一般納稅人年檢和工商年檢工作。
    2、通過20__年度稅務(wù)匯算清激工作,無不合理費(fèi)用列支。
    3、清理盤點(diǎn)公司資產(chǎn),對原材料報(bào)廢進(jìn)行了合理的處理。
    三、存在問題。
    1、有關(guān)制度和規(guī)定執(zhí)行力度不夠。
    2、財(cái)務(wù)各人員綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平一般。
    3、財(cái)務(wù)部的管理職能沒有充分發(fā)揮。
    4、管理高層對財(cái)務(wù)知識比較欠缺。
    四、解決方法。
    1、首先確定制度和規(guī)定的適用性和可執(zhí)行性,如有障礙,向執(zhí)行部門提出,然后堅(jiān)決執(zhí)行到底。
    2、財(cái)務(wù)人員設(shè)定學(xué)習(xí)目標(biāo),通過考試取得職稱和學(xué)歷,并與績效掛鉤,逐步提高自我。
    3、參與管理,參與公司的重大經(jīng)營決策,來充分發(fā)揮財(cái)務(wù)部的管理職能。
    五、幾點(diǎn)感想。
    1、工作方法及工作效率至關(guān)重要,充分體驗(yàn)到事半功倍和事倍功半的差距。
    2、凡事都要付諸熱心,相信耐力無所不能。
    3、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神非常重要。
    總之,在這一年的工作中,有成績和喜悅,也有不足之處。但我們會在今后的工作中不斷努力、不斷改進(jìn)。我確信公司財(cái)務(wù)部是一個(gè)團(tuán)結(jié)、高效的工作團(tuán)體,每位成員都能夠獨(dú)擋一面,我有信心協(xié)同財(cái)務(wù)部全體人員與公司共同走向輝煌。
    倉儲物流年終總結(jié)及明年計(jì)劃篇十六
    時(shí)間如梭,2014年即將過去。這一年中,在公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心督導(dǎo)下,在各部門同事的協(xié)助和大力支持下,在部門全體員工的奮力拼搏下,工程部2014年的工作雖不完美,但也不乏亮點(diǎn)。部門全體員工,在工作中獲得了喜悅、感慨,得到了突破,各方綜合能力也有了一定程度上的提高。
    一、2014年工作的回顧。
    (一)、工作亮點(diǎn):
    2.針對重點(diǎn)工程如草壩恒天建設(shè)項(xiàng)目、雅康高速等項(xiàng)目,工程部實(shí)行項(xiàng)目質(zhì)量、進(jìn)度跟蹤制,對重點(diǎn)項(xiàng)目制作形象展示墻,堅(jiān)決按照業(yè)主要求完成項(xiàng)目施工,并將項(xiàng)目進(jìn)展及問題通過周報(bào)形式每周匯報(bào)至業(yè)主管理員。
    3.在年末啟動“寬帶鄉(xiāng)村”樣板工程,組織有實(shí)力有責(zé)任心的施工隊(duì)負(fù)責(zé)該項(xiàng)目的施工,對19個(gè)試點(diǎn)作出最高要求,務(wù)必按照電信公司吳總結(jié)合市場情況,最大化價(jià)值率的要求完成此項(xiàng)工程,為明年的“寬帶鄉(xiāng)村”廣泛施工作出標(biāo)桿,同時(shí)也為后期承接該項(xiàng)目的后續(xù)工程奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
    4.開展了光纜接續(xù)和cad制圖大賽,將平時(shí)默默無聞的技術(shù)高手展現(xiàn)給大家,為相關(guān)人員提供了交流機(jī)會,激勵(lì)了大家相互學(xué)習(xí)的激情。
    5.選拔優(yōu)秀的施工隊(duì),納入公司自建隊(duì)伍,為公司壯大了施工力量,增強(qiáng)了公司在施工方面的軟實(shí)力。
    6.與中移公司建立合作關(guān)系,擴(kuò)大了我公司在移動工程中的份額,為公司的進(jìn)一步發(fā)展增光添彩。
    (二)、本年工作存在的不足:
    1.工程部一直存在最大的問題就是交付能力。施工隊(duì)人員素質(zhì)參差不齊、部門人員配置不夠、部門管理缺乏等問題都是交付能力的影響因素。
    2.項(xiàng)目管理不細(xì)致,缺乏現(xiàn)場管理,沒有建立完善的管理臺賬,對自己管理的項(xiàng)目情況不清楚,出現(xiàn)問題不及時(shí)匯報(bào)、解決問題。
    3.責(zé)任心不夠,項(xiàng)目管理員將大量時(shí)間花在整改上,對于一次能處理好的問題卻反復(fù)整改,浪費(fèi)時(shí)間,浪費(fèi)資源。
    4.對領(lǐng)導(dǎo)及公司交辦的任務(wù),沒有堅(jiān)決的執(zhí)行力,缺乏工作激情。
    在新的一年里,我們將改進(jìn)方法、按照部門實(shí)情加強(qiáng)管理,大膽探索工作新思路,促使部門工作再上一個(gè)臺階,為公司的快速發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
    (一)、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。工程部是一個(gè)年輕的團(tuán)隊(duì),平均年齡不到30歲,個(gè)個(gè)充滿活力,同時(shí)由于參加工作時(shí)間較短,大部分人缺乏工作經(jīng)驗(yàn),對此,我們部門將在新的一年里讓管理經(jīng)驗(yàn)豐富的員工進(jìn)行“傳、幫、帶”,全面提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的素質(zhì),讓他們盡快在工作中成熟起來,共同打造一支朝氣蓬勃、堅(jiān)強(qiáng)有力的年輕團(tuán)隊(duì)。
    (二)、嚴(yán)抓現(xiàn)場管理。工程管理是一個(gè)系統(tǒng)工程,僅僅搞好工程部自身建設(shè)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,現(xiàn)場管理對項(xiàng)目管理來說是至關(guān)重要的,在現(xiàn)場管理時(shí)對施工隊(duì)在安全、質(zhì)量、工程量核算等原則問題上要嚴(yán)格把關(guān)、絕不含糊,出現(xiàn)問題積極溝通,利用我們的專業(yè)技能、工作經(jīng)驗(yàn)靈活解決。這樣才能樹立項(xiàng)目管理員的威信,保證工程順利高效的進(jìn)行,最終達(dá)到公司利益最大化、公司形象標(biāo)準(zhǔn)化。
    (三)、提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力。缺乏執(zhí)行力,一切都是紙上談兵,執(zhí)行就是想到、說到、做到。明確工作的輕重緩急,合理的計(jì)劃安排工作,及時(shí)調(diào)整工作方式,提高工作效率,將每一項(xiàng)工作落實(shí)到位。
    在即將到來的2015年,工程部全體員工會更加充滿激情的去迎接新挑戰(zhàn),同時(shí)與個(gè)兄弟部門做好協(xié)調(diào)配合,讓大家緊密團(tuán)結(jié)在公司領(lǐng)導(dǎo)的周圍,乘風(fēng)破浪,沖破艱難險(xiǎn)阻,在實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值體現(xiàn)的同時(shí),快樂享受工作、享受生活,與公司共同成長。
    倉儲物流年終總結(jié)及明年計(jì)劃篇十七
    過去的是我踏出校門的第二年,也是我的工作歷程中非常重要的一年,在過去的一年中,在總公司集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,在合肥分公司老總及各級經(jīng)理的幫助和支持下,我的工作能力得到了進(jìn)一步的提高,工作成績也有了顯著的改善,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
    一、專賣店銷售業(yè)績上新臺階。
    在店堂銷售中,我的營業(yè)員們首先要求著裝整齊,店內(nèi)陳列干凈整潔,我相信好的第一印象是留住顧客的重要因素;其次,店鋪海報(bào)要常換常新,在六安市場一年多來,每當(dāng)新?lián)Q了一個(gè)海報(bào),專賣店當(dāng)天的銷售就會比商場的銷售好,因?yàn)閷Yu店的櫥窗海報(bào)直接為顧客提供了新的銷售信息,吸引顧客購買;再次,我的營業(yè)員們都練就了一雙火眼金睛,凡來過店內(nèi)的老顧客,接待時(shí)的第一句話一定要讓顧客覺得我們對他很熟悉,很關(guān)注,對于售后服務(wù)的顧客要有十足的耐心和愛心,要將售后服務(wù)做成一門與其他品牌不同的學(xué)問;最后,營業(yè)員一定要善于把握銷售時(shí)機(jī),及時(shí)的用語言和行動促成銷售的達(dá)成。經(jīng)過以上幾點(diǎn)的努力,20專賣店的銷售邁上了一個(gè)大臺階,皖西路專賣店每月銷售都比同期有了很大的提高,新都會店每月穩(wěn)居六店之首,就連剛開業(yè)的紅街店銷售也有了很大的提高。
    二、專賣店團(tuán)隊(duì)建設(shè)初具規(guī)模。
    通過對各店?duì)I業(yè)員的觀察了解,年對各店的銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了調(diào)整,對各店?duì)I業(yè)員進(jìn)行總體整合,將紅街店年輕的營業(yè)員調(diào)入新都會店,對專賣店個(gè)班次的員工也進(jìn)行調(diào)整,實(shí)行年輕的與年老的結(jié)合,老員工與新員工搭配,分開提成,互相競爭也互相促進(jìn),使得各店的銷售競爭之風(fēng)興起,店內(nèi)不同班次之間比較,店與店之間相互比較,上班時(shí)大家只談工作,下班了經(jīng)常與他們聊天談心,與他們既做上下級又做姐妹,各店員工也逐漸熟悉,六安的意爾康已經(jīng)逐漸發(fā)展成為一個(gè)大的意爾康之家。
    三、專賣店貨品充沛,庫存逐漸合理。
    經(jīng)歷了最開始的庫存混亂之后,專賣店的貨品搭配越來越合理,新款老款比例適當(dāng),特價(jià)正價(jià)貨品齊全,新品上市時(shí)從其他渠道其他品牌先了解哪些可能成為暢銷款,提前備貨,以免造成存貨不足,影響銷售。庫存方面,在每一次新貨上市之前會與倉庫做好協(xié)調(diào),將那些不是當(dāng)季的鞋子和滯銷款擇時(shí)間退回公司,為新款上市騰出足夠的空間。各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事,一年來我所取得的每一分成績都離不開集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和悉心指導(dǎo),離不開分公司各位同事的大力支持和鼎力相助,離不開各店員工的共同努力和辛勤付出,在此,我在此向各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事及我親愛的員工們表示衷心的感謝!
    倉儲物流年終總結(jié)及明年計(jì)劃篇十八
    xx年即將過去,在這將近半年的時(shí)間中我通過努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。
    目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。
    下面我對半年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。
    我是今年九月份到公司工作的,十月份開始組建市場大客戶拓展部,在沒有負(fù)責(zé)市場大客戶拓展部部工作以前,我是沒有汽車銷售經(jīng)驗(yàn)的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識。
    為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題,我經(jīng)常請教公司公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。
    通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在對汽車市場有了一個(gè)大概的認(rèn)識和了解。
    現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。
    所以經(jīng)過半年的努力,我們大客戶拓展部也取得了幾個(gè)成功客戶案例,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,對市場的認(rèn)識也有一個(gè)比較透明的掌握。
    在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),各組員的'能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。
    但對于一個(gè)大的項(xiàng)目暫時(shí)還沒可以全程的操作下來。
    存在的缺點(diǎn):。
    對于汽車市場了解的還不夠深入,對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法。
    在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應(yīng)。
    本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上,對市場銷售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,導(dǎo)致影響市場大客戶拓展部的銷售業(yè)績。
    二.部門工作總結(jié)。
    在將近半年的時(shí)間中,經(jīng)過市場大客戶拓展部全體組員共同的努力,使我們公司的產(chǎn)品知名度在深圳市的市場上漸漸被客戶所認(rèn)識,再加上良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評,也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例。
    這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。