總結(jié)是對過去一段時間的回顧和總結(jié)，可以幫助我們發(fā)現(xiàn)問題和不足。在寫總結(jié)時，我們應(yīng)該注重客觀真實(shí)地反映自己的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，不做任何夸大或掩飾。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，希望能夠給大家提供一些參考和啟示。
商務(wù)專員年度總結(jié)篇一
一、開學(xué)期間日常工作：
1、與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作。
2、清理客戶欠費(fèi)名單，并與各個相關(guān)部門通力合作，共同完成欠費(fèi)的催收工作。
3、核對保險名單，與保險公司辦理好交接手續(xù)，完成對我公司職工的意外傷害險的投保工作。
4、做好--年各種財務(wù)報表及統(tǒng)計報表，并及時送交相關(guān)主管部門。
二、其他工作：
1、迎接公司評估，準(zhǔn)備所需財務(wù)相關(guān)材料，及時送交辦公室。
2、為迎接審計部門對我公司帳務(wù)情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作,對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計，并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。
3按照公司部署,做好了社會公益活動及困難職工救濟(jì)工作。
在本年度工作中：
1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會計核對現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符，做到及時匯報，及時處理。
2、及時收回公司各項(xiàng)收入，開出收據(jù)，及時收回現(xiàn)金存入銀行，從無坐支現(xiàn)金。
3、根據(jù)會計提供的依據(jù)，及時發(fā)放教工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)。
4、堅持財務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗(yàn)收人、審批人簽字方可報帳)，對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
在工作中，始終以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，熱愛集體，團(tuán)結(jié)同志，踏實(shí)肯干。在業(yè)務(wù)技術(shù)方面，總是力爭精益求精，在其負(fù)責(zé)的總賬、往來賬和會計報表的諸工作中，更是拋下了辛勤的汗水，其報表質(zhì)量在歷年陜紡總公司總評中都榮獲一等獎。
堅持原則，堅持按會計法和醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度約束自己和處理一切業(yè)務(wù)，廉潔自律，一心奉公，無違紀(jì)現(xiàn)象，善于接受新事物，主動更新知識，在清理往來賬項(xiàng)、核對賬目、盤活資金、提高資金使用效率等方面也做出了突出貢獻(xiàn)，因此，在--年度被評為“創(chuàng)佳評差”先進(jìn)個人。在其管理的財務(wù)科計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工作中，經(jīng)常義務(wù)加班加點(diǎn)，維護(hù)及處理網(wǎng)絡(luò)故障，保障了財務(wù)工作的安全順利運(yùn)行，并能對年輕同志的會計和計算機(jī)業(yè)務(wù)進(jìn)行指導(dǎo)。多次幫助院內(nèi)科室處理計算機(jī)軟硬件故障，參與并承擔(dān)起院辦網(wǎng)絡(luò)的管理維護(hù)工作，保證了”非典”與”禽流感”每日網(wǎng)上傳報疫情工作的開展。--年5月份，被總公司審計處借調(diào)審計咸陽紡織工業(yè)學(xué)校，在一周的出納工作中，認(rèn)真負(fù)責(zé)，成績突出，受到審計處的好評。
商務(wù)專員年度總結(jié)篇二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
不在其位，不謀其政。在其位，就要謀其政。也就是說，你在什么位置上，要做好本分，這是當(dāng)代社會特別應(yīng)該提倡的一種職業(yè)化的工作態(tài)度。對待工作，也有分寸需要把握，雖然商務(wù)經(jīng)理要作好分內(nèi)分外的工作，但一切要把握個度，有句話是：過猶不及，商務(wù)經(jīng)理要在大方面把握團(tuán)隊的思路。但具體如何做，就不要過度去涉及，每個有每個人的思路。有自己的方法。
平時做為商務(wù)經(jīng)理多做些細(xì)致的工作，就是關(guān)于商務(wù)代表和各級商務(wù)顧問的工作崗位的描述，告訴他們，這個崗位是干嘛的。商務(wù)代表完成多少產(chǎn)值和凈業(yè)績。各級商務(wù)顧問完成多少產(chǎn)值和凈業(yè)績，這是硬指標(biāo)。同時如果是電話部門就要保證一天有效的電話拜訪，如果是外業(yè)就要保證一天有效的直接拜訪量。
以上我們堅決保證部門的執(zhí)行力。言出必行。不得有半點(diǎn)折扣。
但也要靈活運(yùn)用這些工作描述，一方面要有效激勵團(tuán)隊奮發(fā)向上，但要有保證激勵措施不是團(tuán)隊的負(fù)擔(dān)。成為部分落伍的借口。
首先是做事的原則。
對于每個員工，不苛刻強(qiáng)求，不無故反對，沒有薄沒有厚，沒有遠(yuǎn)沒有近，沒有親沒有疏，一切按規(guī)則行事。規(guī)則，就是天下欣網(wǎng)對員工行事的原則和標(biāo)準(zhǔn)。
對每個員工要一視同仁，不能拿商務(wù)經(jīng)理的身份壓員工，不要無故向員發(fā)脾氣來發(fā)泄自己的工作壓力，與員工溝通做到大家都能接受。不能叫員工口服心不服。要做到以理服人，以德服人。同時要以人為本。
其次是做事的方式。
商務(wù)經(jīng)理要少說多做。做事要積極，說話要謹(jǐn)慎。所謂“慎言”，就是說話要小心，不要說自己做不到的事。用老百姓的話說叫“禍從口出”，沒那么嚴(yán)重的話，起碼也是“言多語失”。要注意說話的場合。在私下不要涉及過多的工作，但工作時候要少談些私下的個人私事來尋求開心。
商務(wù)xx就是要先帶著耳朵去，多聽，有疑問的地方就先放一放。我們常說一個人身體力行，那叫直接經(jīng)驗(yàn);而聽聽別人的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，包括他經(jīng)歷的坎坷，走過的彎路，那是間接經(jīng)驗(yàn)。你多聽點(diǎn)間接經(jīng)驗(yàn)，也有好處。這樣我們可以多了解團(tuán)隊到底存在什么問題，我們員工的心到底是怎么想到。用商務(wù)經(jīng)理的直接經(jīng)驗(yàn)來指導(dǎo)員工但不要成為說教。
作為商務(wù)xx，做事仍然要謹(jǐn)慎。這種謹(jǐn)慎在《論語》中被概括為“如臨深淵，如履薄冰”。我們商務(wù)xx在做事的時候，要像站在深淵旁邊一樣謹(jǐn)慎行事，要像走在薄冰上一樣小心翼翼。
世上沒有賣后悔藥的。人一旦知道做錯的時候，一切皆成定局，無法挽回。商務(wù)經(jīng)理如果在工作中少了指責(zé)、抱怨，在行為中少了很多讓自己后悔的經(jīng)驗(yàn)，那該團(tuán)隊就能成功了。
始終如一的夢想。價值觀和目標(biāo)的統(tǒng)一，重復(fù)觀點(diǎn)能夠幫助大家關(guān)注戰(zhàn)略和目標(biāo)。從理性角度看重復(fù)能夠幫人了解所應(yīng)該做的。從情感角度看，它滿足了人們需要聯(lián)合并成為集體一部分的需求。
從主要利益相關(guān)者那里獲得承諾。比如完成多少指標(biāo)可以獲得多少提成等等，調(diào)動員工為公司的運(yùn)作全力以赴，喚起他們的熱情然后要求他們做出承諾，要細(xì)節(jié)到：做多少產(chǎn)值完成多少業(yè)績，什么時候做，單子出在那些部門以及自己準(zhǔn)備怎樣去做。也許不總是能得到所期望的承諾，但我們認(rèn)為要做到同上司良好的關(guān)系和下屬較好的聽從自己的領(lǐng)導(dǎo)，則要從透明的溝通方式做起。
商務(wù)專員年度總結(jié)篇三
下，研發(fā)部在本年度工作完成狀況總結(jié)如下：
在過去的一年里開發(fā)部工作進(jìn)展得比較勝利，第一部分完成新產(chǎn)品開發(fā)，真對壁掛式泳池?zé)糸_發(fā)為主，開發(fā)有壁掛式水泥池?zé)?，壁掛式膠膜池?zé)?，壁掛式玻纖池?zé)艄踩?xiàng)，第二部分完成公司產(chǎn)品的溫升測試，溫升報告的制作，提供測試報告108份，第三部分完成開發(fā)部內(nèi)部文件的制訂和產(chǎn)品技術(shù)承認(rèn)書的整理，完成制作產(chǎn)品技術(shù)承認(rèn)書共122份，第四部分完成原有產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)上的改良，功能上的優(yōu)化，進(jìn)一步產(chǎn)品上的完善;關(guān)于客戶回饋的不良狀況和往年相比有著明顯的降低，客戶退回來的不良樣品開發(fā)部有進(jìn)行詳細(xì)的`分析，大部分是用戶使用不當(dāng)所引起，小部分是產(chǎn)品本身的問題，產(chǎn)品本身的問題開發(fā)部有著進(jìn)一步的改進(jìn)，用戶使用不當(dāng)要求業(yè)務(wù)員與客戶溝通上多提供燈具操作方面的指引。
對新產(chǎn)品開發(fā)新思維能力掌握得不夠，產(chǎn)品燈具實(shí)地運(yùn)用，實(shí)地裝配，實(shí)地現(xiàn)場施工等相關(guān)信息了解得太少，在這些方面開發(fā)部還需要不斷地加強(qiáng)，有機(jī)會要求多去實(shí)地現(xiàn)場考察，多了解燈具實(shí)際使用情況，多與外界同行交流，多參觀展會，多參加技術(shù)講座和技術(shù)培訓(xùn)，開闊視野，了解對手及了解行業(yè)最新動向，了解相關(guān)信息與掌握最新技術(shù)，挖掘新思路，提高開發(fā)人員的開發(fā)能力。
在20xx年里研發(fā)部工作完成事項(xiàng)如下：
1、完成新開發(fā)產(chǎn)品共3項(xiàng)27款：
2、完成優(yōu)化更新產(chǎn)品共3項(xiàng)20款：
3、完成電源優(yōu)化共4款：
商務(wù)專員年度總結(jié)篇四
光陰轉(zhuǎn)瞬即逝，新的一年悄然將至，20xx年即將成為過去，加入公司的這半年多，對于我來說是一種成長與進(jìn)步的歷程。融入新的集體、開始新的學(xué)習(xí)、新的工作方式、工作內(nèi)容、以及工作程序。從入職的員工手冊培訓(xùn)、部總體業(yè)務(wù)培訓(xùn)、技術(shù)服務(wù)部產(chǎn)品介紹、公司總體情況介紹、財務(wù)部制度培訓(xùn)、部單獨(dú)實(shí)驗(yàn)室制度培訓(xùn)，到跟著學(xué)習(xí)實(shí)驗(yàn)室儀器操作、指導(dǎo)一系列實(shí)驗(yàn)操作。
經(jīng)過一段時間的實(shí)習(xí)之后，我將接手新的實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目。感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我提供這個展示自己的平臺，感謝各位同事對我真誠的幫助，我將認(rèn)真的做好自己的工作來回報各位，除此以外，也會不斷的學(xué)習(xí)新的知識，以迎接新的挑戰(zhàn)。
(一)20xx年x月x日，我正式加入到公司部，經(jīng)過三天的新員工培訓(xùn)之后，便跟著學(xué)習(xí)相關(guān)的實(shí)驗(yàn)操作，參與了實(shí)驗(yàn)的相關(guān)優(yōu)化和靈敏度實(shí)驗(yàn)，濃度梯度實(shí)驗(yàn)結(jié)果顯示較好，不行，卻又比較理想。
此外，按照的指示對新的實(shí)驗(yàn)平臺—進(jìn)行了相關(guān)文獻(xiàn)的收集和閱讀，并整理了相關(guān)資料，寫了一篇文獻(xiàn)綜述和一篇演講稿?，F(xiàn)在正在領(lǐng)用實(shí)驗(yàn)材料以及分裝稀釋，準(zhǔn)備開始的專題實(shí)驗(yàn)。
(二)工作中的不足。
1、個人修養(yǎng)、基本素質(zhì)需要進(jìn)一步提高。
2、理論水平和工作能力上還略顯不足，需要在學(xué)習(xí)中成長。
3、和同事之間的溝通還不夠融洽，需要進(jìn)一步改善。
4、工作細(xì)心方面還有待進(jìn)一步提高，充分認(rèn)識“處處留心皆學(xué)問”的道理。
5、工作的主觀能動性還需要進(jìn)一步提高。
二、20xx年工作計劃。
1、增強(qiáng)責(zé)任感，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極與領(lǐng)導(dǎo)溝通，提高工作效率。要積極主動地把工作做到點(diǎn)上，落到實(shí)處，減少工作失誤。時刻堅持不懂就問，不明白就多學(xué)的態(tài)度，與同事多合作，與領(lǐng)導(dǎo)多匯報工作情況，懂得團(tuán)隊的力量和重要性。
2、加強(qiáng)理論知識相關(guān)的學(xué)習(xí)，不斷的完善自己的理論知識，可以更好的服務(wù)于公司的研發(fā)崗位。
3、要善于總結(jié)，要善于在成功中積累經(jīng)驗(yàn);善于在失敗中吸取教訓(xùn)，努力使之轉(zhuǎn)化為成功。
4、勤學(xué)習(xí)、勤動腦、勤動手，加緊產(chǎn)品研發(fā)的效率，更快的轉(zhuǎn)化成產(chǎn)品。
商務(wù)專員年度總結(jié)篇五
今年在政策的推動下，農(nóng)村電子商務(wù)如雨后春筍。我鎮(zhèn)黨委政府高度重視，積極推動農(nóng)村電子商務(wù)工作的良性發(fā)展，就此，將我鎮(zhèn)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村工作總結(jié)如下：
一、具體做法。
(一)加大宣傳，加強(qiáng)培訓(xùn)。我鎮(zhèn)積極宣傳電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村方面的各種優(yōu)惠政策。組織全鎮(zhèn)19個村(居)委、在鎮(zhèn)單位領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)職工召開大會，宣傳政策，鼓勵所有人參與，并規(guī)定開會的村書記、主任回村必須組織召開大會，政策必須宣傳到位。同時，對有興趣的群眾，進(jìn)行技術(shù)支持、業(yè)務(wù)指導(dǎo)。送農(nóng)村電商帶頭人及大學(xué)生村官各一人到重慶參加能力提升培訓(xùn)。
(二)政府牽頭，塑造典范。政府領(lǐng)導(dǎo)高度重視，對我鎮(zhèn)發(fā)展良好的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行單獨(dú)談話，鼓勵其發(fā)展電子商務(wù);同時，號召政府年輕同志帶頭從事農(nóng)村電商工作，由大學(xué)生村官帶頭打造了“___”土特產(chǎn)網(wǎng)上商店，為全鎮(zhèn)人民樹立農(nóng)村電子商務(wù)典范。
(三)時時跟進(jìn)，長效發(fā)展。不定期對我鎮(zhèn)的5個農(nóng)村電子商務(wù)進(jìn)行跟蹤，做到“開得起，走得遠(yuǎn)”。政府領(lǐng)導(dǎo)帶頭，利用各種媒介大力宣傳，例如利用掛在網(wǎng)上，政務(wù)微博，忠州手機(jī)報，村級廣播等不同形式幫助店鋪的推廣和知曉度。遇到運(yùn)行困難，可以直接找政府領(lǐng)導(dǎo)商量，盡一切辦法解決難題。
二、取得成績。
在鎮(zhèn)黨委領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，我鎮(zhèn)農(nóng)村電子商務(wù)取得小有成效。截止目前，我鎮(zhèn)打造了5個網(wǎng)上商城，即___網(wǎng)上商店，“__”土特產(chǎn)，萬眾電商和其他兩個農(nóng)業(yè)企業(yè)網(wǎng)上店鋪，出售我鎮(zhèn)農(nóng)特產(chǎn)品，銷售額達(dá)到25萬元，帶動周邊30余名群眾就業(yè)。
三、下一步工作思路及打算。
(一)利用區(qū)位優(yōu)勢，招商引資，打通物流。新立鎮(zhèn)位于高速路口，毗鄰忠縣、墊江、豐都，交通相對便利，目前已經(jīng)有中通、申通、圓通、韻達(dá)、匯通、天天等10余家快遞公司。然而快遞公司尚不能承擔(dān)快速、量大的農(nóng)產(chǎn)品。我鎮(zhèn)擬引進(jìn)低成品物流公司，促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品的對外輸出;或者建立物流基地，合作其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)物流公司，解決農(nóng)村電商的基礎(chǔ)設(shè)施。
(二)加大通訊合作，暢通全鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)。在全鎮(zhèn)19個村(居)便民服務(wù)中心安裝wifi，連通網(wǎng)絡(luò)，暢通全鎮(zhèn)。設(shè)定我鎮(zhèn)主頁為無線網(wǎng)頁面，車輛或路人經(jīng)過可以進(jìn)入頁面查看所在地的特產(chǎn)，多方位宣傳。
農(nóng)村電子商務(wù)是通過網(wǎng)絡(luò)平臺嫁接各種服務(wù)于農(nóng)村的資源，拓展農(nóng)村信息服務(wù)業(yè)務(wù)、服務(wù)領(lǐng)域，使之兼而成為遍布縣、鎮(zhèn)、村的三農(nóng)信息服務(wù)站。
商務(wù)專員年度總結(jié)篇六
20××年×月份我很榮幸的成為##國際貿(mào)易有限公司的一名員工。外貿(mào)是一個和外國人打交道的行業(yè)，需要的是豐富的知識和絕對百分百的細(xì)心，這些對于一位剛跨進(jìn)##之門的我來說完全是一個未知數(shù)，沒有接觸過外貿(mào)，沒有令人充滿信任的外語，此時“零”恰是我真實(shí)的評價，是邁祺一手教會了我：如何去工作，如何去做人，我想做人比做事更重要。
時間飛逝，轉(zhuǎn)眼十個月已經(jīng)過去，而現(xiàn)在的我在各方面是否還是零了，捫心自問，不敢說我在這過去的十個月里所做的工作百分百，不敢說同事評價我這過去十個月百分百，不敢說我學(xué)了百分百的知識，但我敢說我用的是百分百的真心。
接觸外貿(mào)，首先接觸的是外貿(mào)單證——外貿(mào)的基礎(chǔ)性工作。外貿(mào)單證即制作有利于外貿(mào)工作發(fā)展的一切表格。包括出貨之前的租船訂艙、工廠的發(fā)貨通知、報關(guān)單證的制作，其中有需要商檢的必須在報關(guān)前完成、提單的確認(rèn)、費(fèi)用的確認(rèn)、還有一些后續(xù)問題等等?，F(xiàn)將我在20××年里并學(xué)習(xí)并工作的一些詳細(xì)知識列為以下：
1、租船訂艙。租哪里的船，訂哪里的艙，怎么訂。一般fob為客人指定貨代，并由我公司代客戶做租船訂艙的指示性工作，運(yùn)費(fèi)為倒付，即freightcollect，在這個情況下產(chǎn)生運(yùn)費(fèi)為客人承擔(dān)，而像其他的訂艙費(fèi)、報關(guān)費(fèi)等人民幣費(fèi)用由我公司承擔(dān)。
另外走cif貨時，我們就必須根據(jù)貨代報給我們的價格去決定給誰做，此時運(yùn)費(fèi)預(yù)付，即freightprepaid，既由我公司來承擔(dān)在貨代公司服務(wù)下產(chǎn)生的一切費(fèi)用。當(dāng)然所有的只要是有利于公司的，我們就可以做，只要是不利于公司的，我們絕不含糊。
注：在租船訂艙時，本人會放松警惕，所以自工作以來犯了一些錯誤，常犯錯誤為：freightcollect寫成freightprepaid;一些不從上海港走的貨寫成了shanghai。
2、發(fā)貨通知。這個環(huán)節(jié)關(guān)系到出貨的及時和準(zhǔn)時問題，同時牽扯到船期和客人可以準(zhǔn)時收到貨物。這一環(huán)節(jié)要將貨代給我們的進(jìn)倉通知巧妙的寫給每一家工廠的送貨通知，根據(jù)不同特點(diǎn)的工廠，給予不同的時間限制。比如我這邊有一家工廠：浙江三門湘順有限公司，這家公司出貨總是有問題，所以給他的時間就必須提前。
注：在做發(fā)貨通知時起先的方式不是很完美，并且按照那樣的方式容易產(chǎn)生錯誤，后來經(jīng)過馮經(jīng)理的指導(dǎo)，使用更規(guī)范的形式，所以這一環(huán)節(jié)沒有錯誤的發(fā)生。并希望以后能夠做的更好，和催貨方面做的更到位。
3、商檢。有些產(chǎn)品需要商檢才能出貨，在為期十個月里，接觸到需要商檢的產(chǎn)品是：空氣濾清器、電珠。商檢時需要提供發(fā)票、裝箱單、外銷合同。此時提供的發(fā)票和裝箱單中的數(shù)字在以后的報關(guān)數(shù)據(jù)相一致。
注：商檢比較簡單，所以不會犯錯誤，值得注意的就是要及時催商檢屏條，并及時將商檢屏條轉(zhuǎn)給貨代在報關(guān)前。
4、報關(guān)。在報關(guān)時我必須提供給貨代全套的單據(jù)，包括：發(fā)票，裝箱單，報關(guān)委托書，海關(guān)預(yù)錄單，核銷單。報關(guān)是一個說簡單又不簡單的程序，一不小心就會犯些很低級的字母、數(shù)字錯誤，所以在這個過程需要檢查最起碼兩遍。同時還要記下核銷單號碼，以便日后查用。還需要將三份外銷發(fā)票交給財務(wù)。
注：在報關(guān)的時候，一開始的時候經(jīng)常犯一些低級錯誤，比如金額不對，還有就是外銷發(fā)票忘記給財務(wù)，這些都是我需要極其重視的。
5、提單的確認(rèn)。提單的確認(rèn)是一個字母游戲，必須按照事實(shí)去寫，發(fā)貨人是我們公司的英文名字，字母必須一樣，收貨人一欄必須要和馮經(jīng)理提供的資料一致。提單的確認(rèn)是絕對不可以犯錯誤的，如果是按照信用證的方式，那么只要有一個不符點(diǎn)，造成的損失是巨大的。從一份提單上可以學(xué)到很多東西，如收貨人，船名航次，是fob還是cif，是整箱還是拼箱。
注：曾經(jīng)犯過一個錯誤，但也不完全是我的責(zé)任，也有貨代公司的責(zé)任(我不是在逃避責(zé)任，實(shí)事求是)，好在可以寄回去重新修改，也就萬事大吉了，不過現(xiàn)在想來其實(shí)當(dāng)時很緊張，碰到提單出錯，神經(jīng)繃的很緊，這可關(guān)系重大啊。
6、保險。如果是cif方式走貨的話需要做保險。保險是以報關(guān)時的發(fā)票為基準(zhǔn)的，加上重要的船名航次、保險金額、保險時間。
注：保險雖簡單，但也容易出錯，我曾經(jīng)給李經(jīng)理做的一份保險就反反復(fù)復(fù)改了三次，我提供的資料是沒有錯誤的，不知道怎么就改了三次，令我費(fèi)解，當(dāng)然有我的責(zé)任，就是那種揀了芝麻丟了西瓜的感覺。
7、原產(chǎn)地證書。原產(chǎn)地證書是發(fā)達(dá)國家對發(fā)展中國家的一種優(yōu)惠政策。所以不是全部單證都需要做這個工作，但只要碰到需要做原產(chǎn)地證書的客人，以后每次出貨都必須做。做原產(chǎn)地證書，需要給商檢局提供一套完整的單據(jù)，包括提單復(fù)印件，發(fā)票，裝箱單，原產(chǎn)地證書的申請表格，以及原產(chǎn)地證書表格。原產(chǎn)地證書是很容易犯錯誤的，人為的因素比較大，所以我們自身的核對很重要。
注：曾經(jīng)就有一次疏忽，被商檢局的人把字母給打錯了，當(dāng)時我沒有查出來，不過后來通過我的真誠道歉，商檢局的同事沒有收我的費(fèi)用，真是萬幸。
8、開票資料。出貨之后需要跟貨代索要海關(guān)預(yù)錄單，用來給工廠開票時的準(zhǔn)確數(shù)字的對照，工廠開出的票必須和報關(guān)相一致。碰到那種不開票的產(chǎn)品，自然也就不需要報關(guān)了(當(dāng)然這只能是內(nèi)部說說了)。
注：開票資料是要和工廠打交道的，所以必須寫清楚，也必須和工廠交代清楚，否則犯錯誤是十有×××。
9、議付單據(jù)。議付單據(jù)是要寄給客人的，是一套完整的出貨資料，包括提單正本，還有保險資料，原產(chǎn)地證書，發(fā)票和裝箱單。議付單據(jù)不僅只是簡單的完成就罷，而最重要的是要使之完美，使之完善。
注：議付單據(jù)是不能出錯的，寄到國外的單據(jù)我沒有犯過錯誤，當(dāng)然那都已經(jīng)被馮經(jīng)理或者王經(jīng)理幫我審核無誤后寄的，不過我很自信的說這個環(huán)節(jié)我會警惕的。
10、退單。退核銷單一般在出貨一個月之后跟貨代催要，一般情況下，都是付款買核銷單，所以在這之前還做一個資金審批。
注：一開始的時候這個環(huán)節(jié)總是疏忽，雖然這是個只需一個電話就可以解決的事情，殊不知就是經(jīng)常忘記，不過現(xiàn)在已經(jīng)成為一種工作習(xí)慣，自然不會忘記。
11、資料整理。這是工作的尾聲了，需要我做的是要將紙張形式的資料放在文件夾里，同時還需要輸入出口發(fā)票。
注：資料整理我自認(rèn)為做的不夠完美，雖然這個環(huán)節(jié)不會造成利益沖突，但是作為一個單證員，需要投入更大的時間去思考如何將資料整理做的更好。
以上便是我xx年工作的一個粗略的總結(jié)，總而言之：細(xì)心，要有百分百的細(xì)心;知識，要有百分百解決問題的知識，為邁祺之蓬勃發(fā)展而努力。
爆竹一聲辭舊歲，總把新桃換舊符。告別xx年，迎來了充滿希望的xx年，xx年，我必須更努力，只有努力才能達(dá)到心中想要的碩果累累。現(xiàn)擬訂xx年工作目標(biāo)。以圖表顯示：
以上只是一個很理性的圖表，對于每一個環(huán)節(jié)的要求都比xx年高了些，我相信我會用實(shí)際行動來證明一切。細(xì)細(xì)想來，其實(shí)在每一個工作崗位上的人們，每天接受的都是簡單、平凡的事情，把工作做好，也就是要做好每一件小事，每一件平凡的事，就如用飽滿的工作熱情去和客戶通一個電話，如用真心去制作一份重要的單據(jù)等等，所以接受平凡，接受簡單，才能水滴石穿。
商務(wù)專員年度總結(jié)篇七
今年以來，我局以十八大精神為指導(dǎo)，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞爭當(dāng)滄州打造京津冀區(qū)域新的增長極排頭兵和建設(shè)沿海強(qiáng)市的目標(biāo)，不斷創(chuàng)新工作機(jī)制，認(rèn)真履行部門職責(zé)，不斷加大招商引資力度，努力完善市場服務(wù)體系，積極挖掘外貿(mào)進(jìn)出口潛力，嚴(yán)格開展商務(wù)綜合執(zhí)法，各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)，并取得明顯成效。
（一）指標(biāo)完成情況。
1-12月份引進(jìn)內(nèi)資51億元，完成年任務(wù)的110.87%；
1-11月份完成進(jìn)出口6405.6萬美元，完成年任務(wù)的66.7%；
1-11月份合同外資168.64萬美元，已到位1.64萬美元，正在辦理入統(tǒng)手續(xù)。
（二）項(xiàng)目建設(shè)情況。
1、冀中澳林博覽城項(xiàng)目建設(shè)情況。39、40、41號樓已封頂，正在做玻璃幕墻，澳林博覽城主體工程大門已安裝完畢；第一排、第二排共30棟封頂，現(xiàn)正進(jìn)行第二次墻體結(jié)構(gòu)階段；因已進(jìn)入冬季，整個工程收尾階段性停止。
東風(fēng)悅達(dá)起亞4s店、大眾4s店已完成主體封頂，直營店春節(jié)前基本完成主體結(jié)構(gòu)封頂；
沿街商業(yè)已完成基礎(chǔ)施工；
智慧產(chǎn)業(yè)園裝修基本完成，再制造體驗(yàn)中心正在進(jìn)行外立面裝飾施工；
市政道路施工完成。
（三）對外開放促發(fā)展。
1、搶抓機(jī)遇，全力開展招商引資活動。充分發(fā)揮位于京津冀一體化國家戰(zhàn)略核心區(qū)的區(qū)位優(yōu)勢，主動承接京津產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移、京津企業(yè)外遷的大好機(jī)遇，打造大企業(yè)、大集團(tuán)進(jìn)入京津的橋頭堡，借力京津加快發(fā)展,做大招商文章，促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)的又好又快發(fā)展。目前已有北京天基新材料股份有限公司投資5.2億元的天基板項(xiàng)目、北京電力設(shè)備總廠投資10億元的封閉母線項(xiàng)目、總投資12億元的奧丁河北新能源科技有限公司與香港合資生產(chǎn)中央空調(diào)項(xiàng)目、總投資30億元的冀中澳林博覽城項(xiàng)目、總投資10億元的手拉手國際汽車城等項(xiàng)目已簽約在建。另有北京巴布科克·威爾科克斯有限公司、北京鎢鉬材料廠、美能達(dá)硅酸鈣板等外遷項(xiàng)目正在跟進(jìn)洽談。京津冀再制造產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目已簽訂項(xiàng)目框架協(xié)議,預(yù)計12月中旬成立中國北方再制造產(chǎn)業(yè)發(fā)展公司，目前正在與投資方溝通、商定。
2、強(qiáng)化外貿(mào)服務(wù)舉措，為企業(yè)提供全方位服務(wù)。加快培育外貿(mào)進(jìn)出口主體隊伍，做好形勢宣傳和政策解讀，引導(dǎo)更多企業(yè)通過備案登記成為外貿(mào)新軍。協(xié)助河間瀛州經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)為10家企業(yè)集體辦理了對外貿(mào)易經(jīng)營者備案登記，截止到目前，我市有備案登記的企業(yè)達(dá)到152家。4月份，邀請專家為近20家企業(yè)講解外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)營銷，幫助企業(yè)拓寬思維，提高營銷能力。9月份，為貫徹落實(shí)國家及省出臺的一系列外經(jīng)貿(mào)發(fā)展政策及措施，助力外貿(mào)企業(yè)發(fā)展，組織我市河北雙羊砂輪有限公司、河北明亮玻璃制品有限公司、河北長立汽車配件有限公司等10家企業(yè)參加省商務(wù)廳會同石家莊海關(guān)等9個部門開展的外貿(mào)政策業(yè)務(wù)培訓(xùn)。協(xié)助5家企業(yè)在外經(jīng)貿(mào)發(fā)展專項(xiàng)資金網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)上完成注冊，為下一步申報項(xiàng)目做好準(zhǔn)備。9月初，為我市21家企業(yè)申報外經(jīng)貿(mào)發(fā)展專項(xiàng)資金提升國際化經(jīng)營能力項(xiàng)目54個，申請金額145.6585萬元。
3、積極組織企業(yè)“走出去”。參加各類經(jīng)貿(mào)洽談會，加大開拓國際市場力度。5月份組織參加了廊坊經(jīng)貿(mào)洽談會。6月初組織我市河北長立汽車配件有限公司、xx市久久機(jī)電有限公司、xx市中立汽車配件有限公司、河北迎輝汽車電器有限公司等10家企業(yè)參加了迪拜國際汽車零部件展覽會，并考察了附近的沙迦市場。12月2日組織我市12家再制造企業(yè)及手拉手汽車城參加了上海國際汽車零配件、維修檢測診斷設(shè)備及服務(wù)用品展覽會，取得了很好的效果。
（四）做好商貿(mào)流通領(lǐng)域各項(xiàng)工作。
1、加強(qiáng)成品油市場監(jiān)管。嚴(yán)格按照《成品油市場管理辦法》的要求整頓成品油市場經(jīng)濟(jì)秩序，努力理順流通渠道，凈化我市成品油市場。為進(jìn)一步促進(jìn)成品油經(jīng)營企業(yè)有序、安全發(fā)展，確保我市成品油流通市場安全和穩(wěn)定，舉辦了xx市成品油經(jīng)營企業(yè)管理知識培訓(xùn)。
按照滄州商務(wù)局和市委市政府的安排，成立了以主管副市長為組長的xx市成品油市場秩序?qū)ｍ?xiàng)整治領(lǐng)導(dǎo)小組，我局具體負(fù)責(zé)成品油市場秩序?qū)ｍ?xiàng)整治行動的牽頭、協(xié)調(diào)、匯總等工作，制定了《xx市成品油市場秩序?qū)ｍ?xiàng)整治實(shí)施方案》，組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、公安、市場監(jiān)督、安監(jiān)及其他成員單位出動執(zhí)法人員364人次，車輛163臺次，對我市112家加油站（點(diǎn)）及全市615個行政村進(jìn)行了拉網(wǎng)式排查，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府組織人員與公安派出所及駐鄉(xiāng)鎮(zhèn)部門對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)轄區(qū)鄉(xiāng)村油品經(jīng)營行為進(jìn)行摸排取締。保障了成品油市場供應(yīng)和秩序井然。
2、繼續(xù)抓好市場監(jiān)測樣本企業(yè)的價格等信息上報工作，節(jié)假日期間對紅太陽、信發(fā)等商廈的商品日銷售量、客流量，及時了解消費(fèi)水平，及時分析供求動態(tài)并按時上報上級商務(wù)主管部門。
3、我市商貿(mào)流通企業(yè)限下轉(zhuǎn)限上工作已完成8家，完成全年任務(wù)。
4、抓好商貿(mào)流通企業(yè)安全生產(chǎn)工作，對我市商貿(mào)流通企業(yè)進(jìn)行安全督導(dǎo)，做好商貿(mào)流通領(lǐng)域節(jié)能減排工作。
一是按照市委、市紀(jì)委一系列會議、文件精神，不斷轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，完善了“學(xué)習(xí)、制度、管理”等工作機(jī)制，扎扎實(shí)實(shí)推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)。緊緊圍繞“四個全面”戰(zhàn)略布局為主題，結(jié)合學(xué)習(xí)貫徹“三嚴(yán)三實(shí)”講話精神和市委六次全會通過的《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)基層黨的建設(shè)，推動整體工作上水平的實(shí)施意見》等文件精神，扎實(shí)開展了“基層黨組織書記講黨課”活動。
二是開展了“解放思想、搶抓機(jī)遇、奮發(fā)作為、協(xié)同發(fā)展”大討論活動，對照“八破八立”的要求，集中學(xué)習(xí)了黨的十八大和十八屆三中、四中全會精神、一系列重要講話精神、省委中心組學(xué)習(xí)會議精神，努力形成“樹正氣、講團(tuán)結(jié)、聚合力、促轉(zhuǎn)型”的新局面。
三是開展了處置不合格黨員工作，根據(jù)市委辦公室《關(guān)于做好處置不合格黨員工作的實(shí)施方案》，緊密結(jié)合自身黨員隊伍現(xiàn)狀，制定了符合我局實(shí)際的工作方案。并召開了動員大會，進(jìn)行了集中學(xué)習(xí)和分散自學(xué)。開展了對黨員隊伍現(xiàn)狀的排查清理和因企業(yè)改制而失聯(lián)黨員的“雙找”活動，力爭提高我局黨員隊伍的整體素質(zhì)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作效率。
我市在談外資項(xiàng)目較少，沒有新批外資企業(yè)，沒有外資到位。
商務(wù)專員年度總結(jié)篇八
**年，我辦在縣商務(wù)局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各職能部門的大力支持下，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級有關(guān)指示精神，全體干部職工緊密團(tuán)結(jié)在黨支部的周圍，緊緊圍繞年初制訂的工作目標(biāo)，以強(qiáng)化內(nèi)部管理、搞好市場建設(shè)、加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)為重點(diǎn)，負(fù)重加壓、開源節(jié)流、搶抓機(jī)遇、奮力拼搏、團(tuán)結(jié)一致、開拓創(chuàng)新，全年完成收費(fèi)任務(wù)212萬元，較去年增長6%，圓滿完成了上級交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，為繁榮城鄉(xiāng)集貿(mào)市場、搞好市場規(guī)劃建設(shè)、振興新化經(jīng)濟(jì)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
1、搞好鑫泰農(nóng)貿(mào)綜合大市場建設(shè)工作。鑫泰農(nóng)貿(mào)綜合大市場建設(shè)工程是我縣的重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目，是雙創(chuàng)工作的需要。通過近三年的努力，目前已正在加緊施工建設(shè)。為確保工程按時峻工交付使用，單位領(lǐng)導(dǎo)親自帶員蹲點(diǎn)現(xiàn)場辦公，幫助協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾、掃除一切攔路虎。預(yù)計市場在**年春節(jié)前開業(yè)，建好后的鑫泰農(nóng)貿(mào)綜合大市場將成為整個xx市功能最全，輻射最廣，效益突出的農(nóng)產(chǎn)品集散地。
2、搞好五里亭市場建設(shè)的前期準(zhǔn)備工作。位于天華南路的五里亭市場，因不適應(yīng)雙創(chuàng)工作的需要而須改建，我們向縣政府報告后已征得同意，目前正在抓緊圖紙設(shè)計、尋找施工單位，一切前期準(zhǔn)備工作都在有條不紊地進(jìn)行。預(yù)計年底可開工建設(shè)。
3、搞好金苑市場周邊的整頓工作。鑒于金苑市場的管理與引進(jìn)工作難度相當(dāng)大，為此，單位班子成員召開專門會議，研究引進(jìn)方案，抽調(diào)精兵干將，全力以赴地開展市場引進(jìn)工作，所有班子成員親自參與市場周邊的整頓及規(guī)范管理工作。使金苑市場發(fā)揮了他應(yīng)有的作用。
4、搞好農(nóng)村市場的移接交工作。我辦管轄的20多個農(nóng)村市場一直是個老大難問題，由于年久失修等多種原因，市場收不抵支、臟亂差、安全隱患多等一系列問題日益突出，人民群眾的生命財產(chǎn)安全受到威協(xié)，市場的正常管理工作和雙創(chuàng)工作無法進(jìn)行。因此，經(jīng)單位領(lǐng)導(dǎo)多次報告協(xié)調(diào)，年初，縣常委召開專題會議決定把所有農(nóng)村市場移交到當(dāng)?shù)卣畬?shí)行屬地管理。為搞好這項(xiàng)移接交工作，我們根據(jù)實(shí)際情況制定了移交方案、移交協(xié)議，重新統(tǒng)計了市場人員花名冊，清理了各種移交資料。目前。此項(xiàng)工作正在有序進(jìn)行之中。
5、加強(qiáng)衛(wèi)生管理，改善經(jīng)營環(huán)境。今年，為保持我縣雙創(chuàng)工作取得的成果，確保每次創(chuàng)建迎檢工作順利通過，我們在單位收入減少、勞動工具與物價上漲的情況下，對市場創(chuàng)建工作投入了大量的人力、物力、財力。合理調(diào)整衛(wèi)生保潔員工作時間，使衛(wèi)生清掃全天不斷檔，劃分衛(wèi)生責(zé)任區(qū)，將責(zé)任落實(shí)到個人。并建立逐級檢查制度，一級對一級負(fù)責(zé)，做到獎懲有記錄，月小結(jié)總評。在增加衛(wèi)生保潔人員的同時，我們還加大了垃圾桶、掃把的使用量，對市場地面、攤位前，采取定期全面清掃和重點(diǎn)部位隨臟隨掃相結(jié)合的辦法，確保衛(wèi)生清潔。此外，增加小型垃圾車輛2輛，保證垃圾及時清運(yùn)，不積壓、不見堆?？傊衲晡覀冊谑袌鼍S修、下水道疏通等基礎(chǔ)設(shè)施的維護(hù)中開支達(dá)11萬余元，在衛(wèi)生工具的購買上花費(fèi)4萬余元。確保了“雙創(chuàng)”工作經(jīng)費(fèi)及時到位，使“雙創(chuàng)”工作順利開展。
6、加強(qiáng)秩序管理，規(guī)范市場行為。一是加強(qiáng)車輛管理。根據(jù)市場的實(shí)際情況，特別是城南大市場，我們進(jìn)一步完善了車輛管理辦法，采取了切實(shí)可行的措施。明確了市場可以進(jìn)入的車輛和禁入車輛，規(guī)定了可進(jìn)車輛的進(jìn)入時間和禁入時間，并在市場各出入口掛牌明示。通過這些措施的落實(shí)，車輛管理取得了明顯的效果。二是加強(qiáng)商品擺放管理。針對農(nóng)貿(mào)市場經(jīng)營戶商品擺放亂，你超我，我壓你的實(shí)際情況，本著便于經(jīng)營戶經(jīng)營，保證交通順暢，擺放有序規(guī)范的原則，規(guī)定了商品擺放的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，向經(jīng)營戶明確可以擺放商品和禁止擺放商品的位置，有效地扭轉(zhuǎn)了亂擺亂放的局面。
7、加強(qiáng)市場食品安全管理。為切實(shí)搞好農(nóng)貿(mào)市場的食品安全工作，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)力，今年我辦與縣農(nóng)業(yè)局協(xié)商配合，在城區(qū)市場舉辦蔬菜農(nóng)藥殘留檢測人員培訓(xùn)班，為城區(qū)各農(nóng)貿(mào)市場培訓(xùn)了專業(yè)檢測人員，使全縣人民真正吃上了“放心菜”。
1、搞好消防維穩(wěn)工作。年初，單位根據(jù)縣政府與縣局制定的消防安全生產(chǎn)責(zé)任書，相應(yīng)制訂了責(zé)任狀，從上至下一級一級的簽訂，成立了消防安全領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂了獎罰標(biāo)準(zhǔn)，并指派專人負(fù)責(zé)搞好消防安全會議記錄，做好臺帳登記。同時，對各市場的消防器材進(jìn)行檢查，對該更換的一律更換，對新建市場嚴(yán)格按國家消防標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行消防器材的設(shè)置。6月下旬，分管消防安全工作的副主任帶隊到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場進(jìn)行安全隱患的排查，將排查情況及時書面匯報到縣局。由于單位時時把消防安全工作放在第一位，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求地干工作，因而消防工作得到了上級的好評。維穩(wěn)工作歷來是我單位的一項(xiàng)重要工作，由于今年機(jī)關(guān)事業(yè)單位職工普遍調(diào)薪，而我辦資金無法周轉(zhuǎn)，新增工資發(fā)不出。因此，職工的思想情緒時而波動不穩(wěn)。為此，單位專門成立維穩(wěn)領(lǐng)導(dǎo)小組，宣傳信訪政策，按“誰主管、誰負(fù)責(zé)，一切從穩(wěn)定出發(fā)”的原則，做到主動維穩(wěn)、積極維穩(wěn)、有效維穩(wěn)，并通過一系列的措施，穩(wěn)定了職工的思想情緒，使各項(xiàng)工作能正常進(jìn)行，從而穩(wěn)定了市場，穩(wěn)定了人心，穩(wěn)定了社會大局。
2、搞好人事計生工作。今年，我單位嚴(yán)格按照計生部門要求進(jìn)行婦檢，全體職工及家屬全部檢查到位，同時，對計生臺帳及獨(dú)生子女新政策予以清理落實(shí)，建立電子臺帳，由于把關(guān)嚴(yán)格，使單位沒出現(xiàn)一例違反計劃生育現(xiàn)象。另外，我們一如既往地加強(qiáng)農(nóng)村市場臨聘協(xié)管員的管理。經(jīng)常了解他們的思想動態(tài)，幫助他們解決實(shí)際問題，宣傳講解國家政策法規(guī)，使他們能安心干好市場工作。
年初，單位制定了切實(shí)可行的財務(wù)管理制度，所有費(fèi)用開支，均按縣財政與縣局的文件規(guī)定，根據(jù)實(shí)際收費(fèi)進(jìn)行核定。按照“少花錢、多辦事、辦好事”的原則，把錢用在刀刃上。在開支上，所有發(fā)票，均需有經(jīng)手、證明、用途，并經(jīng)負(fù)責(zé)人簽字后方可報銷入帳，否則，誰付款誰負(fù)責(zé)。這樣，堵塞了開支上的漏洞，節(jié)約了資金。
今年，單位按照十八大的要求，為促進(jìn)各項(xiàng)工作的開展，樹立良好的勤政廉政形象，單位大力倡導(dǎo)反腐倡廉，要求全體干部黨員嚴(yán)于律己，熱忱服務(wù)基層。在平時工作中，堅決禁止亂收費(fèi)、亂攤派、亂罰款的“三亂”行為，堅決禁止“索、拿、卡、要”等不良現(xiàn)象發(fā)生。做到辦事公開、收費(fèi)公開、安排攤位公開。通過這一系列的作風(fēng)整頓，使全體員工提高了管理水平，改善了服務(wù)態(tài)度。
**年，我們將認(rèn)真做好以下幾項(xiàng)工作：
1、全力搞好xx縣鑫泰農(nóng)貿(mào)綜合大市場開業(yè)工作。鑫泰市場的建設(shè)是一項(xiàng)民心工程，形象工程，是我縣的一項(xiàng)重點(diǎn)建設(shè)工程。目前市場基建已近尾聲，市場開業(yè)在即，各項(xiàng)工作在緊鑼密鼓進(jìn)行，鑫泰市場的開業(yè)是全縣人民的一件大事、喜事，我們要盡全力搞好這項(xiàng)工作，力爭得到縣政府及各職能部門的支持，將城區(qū)的蔬菜水果批發(fā)市場搬遷進(jìn)鑫泰市場，把好市場的引進(jìn)關(guān)，為鑫泰市場的開業(yè)保駕護(hù)航，使這個整個湘中規(guī)模最大、檔次最高、輻射最廣的大型市場早日繁榮興旺，早日造福新化人民。
2、搞好五里亭等社區(qū)市場的建設(shè)工作。五里亭市場是一個場棚市場，因其不能發(fā)揮市場作用，我辦已定對其進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化改造，將其改造成鋼構(gòu)隔熱的標(biāo)準(zhǔn)化市場。目前此項(xiàng)工作已進(jìn)入施工準(zhǔn)備階段，此外，我們還規(guī)劃了12個社區(qū)市場，并已通過了規(guī)劃部門的選址定位，**年，我們要盡全力把這些市場建設(shè)好，使它們盡早發(fā)揮市場應(yīng)有的作用，造福當(dāng)?shù)孛癖姟?BR> 3、繼續(xù)保持“雙創(chuàng)”工作取得的成效，加強(qiáng)市場的規(guī)范整頓。我們要切實(shí)按照縣委、縣政府的指示精神，根據(jù)省級衛(wèi)生縣城文明城市標(biāo)準(zhǔn)，以城南大市場、梅苑市場為重點(diǎn)，加強(qiáng)對城區(qū)集貿(mào)市場的規(guī)范整頓與綜合治理工作，著重整頓市場消防通道，交易秩序，亂擺亂放，偷盜扒搶，打架斗毆、吸毒販毒等行為，給市場一個潔凈的環(huán)境，使廣大經(jīng)營戶與消費(fèi)者賣得安心、買得放心、吃得稱心，構(gòu)建和諧市場，和諧新化，和諧社會。
4、嚴(yán)格財務(wù)管理。我們要以增收節(jié)支、堵塞漏洞、挖掘費(fèi)源為目的，做好全年經(jīng)費(fèi)列支預(yù)算，把有限的資金用在刀刃上。所有費(fèi)用開支，必須按照縣財政有關(guān)文件規(guī)定開支，所有市場必須按規(guī)定領(lǐng)發(fā)市場票據(jù)，堅持日清月結(jié)，做到帳帳相符，票款相符。各市場每月應(yīng)做好票據(jù)領(lǐng)發(fā)表報財務(wù)股，財務(wù)股應(yīng)對各市場一月一查，發(fā)現(xiàn)問題及時上報，嚴(yán)肅處理。對各市場的基建維修，必須由各所或市場寫出書面報告，單位分管主任到現(xiàn)場進(jìn)行考察，嚴(yán)禁先斬后奏，坐支經(jīng)費(fèi)，否則，追究相關(guān)人員責(zé)任。所有開支的發(fā)票均需有經(jīng)手、證明、用途，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字后方可到單位報銷，否則，誰付款誰負(fù)責(zé)。
5、大力抓好消防維穩(wěn)、計生及廉政建設(shè)工作，樹立市場管理新形象。我們要根據(jù)制訂的獎罰標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格按簽訂的責(zé)任狀書對現(xiàn)，把消防維穩(wěn)工作抓好，特別是要拿出不怕苦、不怕累的精神，負(fù)重加壓，齊心協(xié)力，共渡難關(guān)，廣大干部職工要吃苦在先，樂于奉獻(xiàn)，把單位經(jīng)濟(jì)搞上去。使人心穩(wěn)定，社會安定，市場繁榮。計生小組應(yīng)切實(shí)擔(dān)負(fù)起責(zé)任，完善計生臺帳登記。全體黨員干部要嚴(yán)于律己，在工作中充分發(fā)揚(yáng)率先垂范的先鋒模范作用，從我做起，從自己做起，熱忱服務(wù)基層，做員工的貼心人，急群眾之所急，想群眾之所想，全心全意為人民服務(wù)，齊心協(xié)力搞好市場的各項(xiàng)工作。對違反廉政紀(jì)律的人和事，決不姑息遷就，要弘揚(yáng)正氣、伸張正義、嚴(yán)肅處理。使廣大員工能立足本職，愛崗敬業(yè)，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十八大精神，培養(yǎng)造就一支思想好、作風(fēng)硬、效率高、紀(jì)律嚴(yán)的市場管理隊伍，樹立市場管理新形象。
商務(wù)專員年度總結(jié)篇九
還記得剛剛離開學(xué)校步入社會的時候，懷著無比激動與些許忐忑的心情走出我人生的第一步。這一步往往也是最重要的一步，像許多人一樣，我們在職場中摸索著前進(jìn)，讓自己充實(shí)讓自己去學(xué)習(xí)，沒有任何經(jīng)驗(yàn)的我們比別人更多了一份艱難，但是路往往是自己走出來的，憑著自己對生活的熱情與對工作的向往最后成為濟(jì)南凱諾新型建材有限公司的一名新員工。
這一年可能是我步入社會最艱難的一年，因?yàn)椴还苋松啔v與工作經(jīng)驗(yàn)，可以說我?guī)缀跏橇?，但是公司對我始終不放棄，而是給予更多的鼓勵與支持，讓我自己學(xué)會前進(jìn)，剛出學(xué)校，立馬出入公司與社會也有很多的不適應(yīng)，這份不適應(yīng)最主要的是不知道自己的工作應(yīng)該從哪里著手，整天過著令人擔(dān)憂的生活，但是經(jīng)過公司對我的幫助慢慢學(xué)會了從哪里著手，怎么去做好電子商務(wù)，對于怎么做，如何做也有了全新的解釋，下面把這一年的工作做出總結(jié)：
一：(產(chǎn)品化)熟悉公司的企業(yè)文化，人文文化，最重要的是慢慢熟悉要銷售的產(chǎn)品，基本的業(yè)務(wù)流程，明白公司主要是做什么的?市場定位在何處?我們的市場目標(biāo)應(yīng)該投向哪里?針對的市場個體與群體是誰?這些都是我需要學(xué)習(xí)的，了解公司的產(chǎn)品價格、每一個產(chǎn)品型號、各個產(chǎn)品的大類、產(chǎn)品的組成成分與產(chǎn)品的性能，產(chǎn)品的優(yōu)勢，了解墻體保溫與我們所做產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)性。對產(chǎn)品的從底到面是怎么做成的，如何施工，等等一系列的問題經(jīng)過公司的培訓(xùn)與同事們的幫助慢慢的做到心里有數(shù)。慢慢的懂得如何更有效的去了解產(chǎn)品知識，通過excel對公司的產(chǎn)品全面做出一個梳理，產(chǎn)品的價格，類別，型號，企業(yè)文化，型號對應(yīng)的產(chǎn)品，各個型號的英文描述，公司的產(chǎn)品的英文翻譯，等做出這一系列的歸檔之后對產(chǎn)品又有了全新的認(rèn)識，這樣為以后去各個網(wǎng)站發(fā)布信息就奠定了基礎(chǔ)，節(jié)省了時間。
二：(產(chǎn)品報價的靈活性)等熟悉了產(chǎn)品本身的性能之后，其實(shí)報價看似簡單，其實(shí)里面學(xué)問很多，剛開始我完全不知道怎么去報價格，一下子就被客戶問住了，不了解價格怎么構(gòu)成，也與自己的業(yè)務(wù)不熟悉有關(guān)系，這樣子總感覺與客戶之間找不到話說，經(jīng)過公司的技術(shù)人員指導(dǎo)，懂得怎么去報價，怎么去分析價格的組成，懂得關(guān)于價格的問題怎么與客戶去溝通，價格怎么波動，施工費(fèi)怎么算包含哪些東西，怎么根據(jù)excel做一個很正式的報價。
三：(網(wǎng)絡(luò)與市場)作為電子商務(wù)，網(wǎng)絡(luò)銷售，如何去找客戶，如何通過互聯(lián)網(wǎng)打開公司的市場卻是令人頭疼的一件事情，現(xiàn)在是個信息化的時代，如何通過這個平臺去尋找潛在的客戶卻是一門頗深的學(xué)問，要下一門苦功夫才行，運(yùn)氣好的話就另當(dāng)別論，這個工作本來考驗(yàn)的就是個人的耐力與毅力問題，工作開始都是一個由淺入深的過程，首先談?wù)勛约喝绾瓮ㄟ^網(wǎng)絡(luò)去尋找我們的潛在市場與客戶：(1)通過注冊行業(yè)網(wǎng)站，什么叫行業(yè)網(wǎng)站呢，行業(yè)網(wǎng)站就是與我們行業(yè)產(chǎn)品為之有關(guān)的網(wǎng)站，比如國內(nèi)知名的很多網(wǎng)站，上面的人氣都很旺，像勤加緣，阿里巴巴，慧聰，敦煌網(wǎng)，中國制造網(wǎng)，壞球資源，ec21等等人氣網(wǎng)站，通過每一個網(wǎng)站找到自己產(chǎn)品所屬行業(yè)，建立自己的商品的商鋪，把自己的產(chǎn)品與樣品公司的信息一一上傳，注意產(chǎn)品的信息盡可能全面詳細(xì)，這樣子發(fā)布的信息質(zhì)量才可能更高，在同類的產(chǎn)品所搜之間才會更靠前，慢慢的通過網(wǎng)站的的相關(guān)鏈接發(fā)現(xiàn)其他更多的商務(wù)網(wǎng)站，自己注冊會員，發(fā)布信息，慢慢的注冊網(wǎng)站多了，也學(xué)會了怎么去鑒別哪些網(wǎng)站的實(shí)效性大，尤其對我們靠完全免費(fèi)獲取買家信息的來說就顯得尤為重要了，以后就會針對性地經(jīng)常管理某些網(wǎng)站，判斷網(wǎng)站的好壞的一個重要標(biāo)準(zhǔn)就看能否得到詢盤了，判斷網(wǎng)站好壞的標(biāo)準(zhǔn)，理論上說注冊網(wǎng)站越多越好，但是有的效果也很不明顯，要懂得擇優(yōu)處理網(wǎng)站，需要從瀏覽量，搜索排名，網(wǎng)站更新速度，服務(wù)項(xiàng)目等多個角度分析。有的人說做這個很累，一天要注冊幾十個網(wǎng)站，發(fā)布幾千幾萬個信息，很枯燥，很乏味，天天還要更新每天的信息，的確是很辛苦，看似這工作很簡單似的，其實(shí)很辛苦，它鍛煉的是人的耐力與個人的毅力，每一天更新我們的產(chǎn)品排名就靠前，被人搜到的機(jī)會就更大，能接到詢盤機(jī)會就會更多，注冊網(wǎng)站多了，公司的產(chǎn)品名氣就上去了，你想你去搜索引擎一搜這個關(guān)鍵詞語出來全是本公司的信息，這樣子公司的宣傳效果就更好，因?yàn)槲覀冏龅亩际敲赓M(fèi)的，查詢買家信息時看不到聯(lián)系信息，對于普通會員來說可以網(wǎng)上直接詢盤的算不錯了，可是效果很差，所以在買家市場條件下供應(yīng)商主動尋找買家才能獲得更多的機(jī)會。注冊免費(fèi)的網(wǎng)站，就應(yīng)該勤快更新，否則很快發(fā)布的信息就會被淹沒(2)通過搜索引擎找客戶，具體的操作方法，產(chǎn)品的關(guān)鍵詞語+經(jīng)銷商/買家。產(chǎn)品的名稱+產(chǎn)品的價格。產(chǎn)品名稱+行業(yè)里面著名買家的公司的簡稱或者全稱。尋找行業(yè)展覽網(wǎng)站。觀察搜索引擎右側(cè)的廣告。尋找有鏈接到大客戶的網(wǎng)站的網(wǎng)頁。(3)論壇法，去有關(guān)的商業(yè)論壇，那些里面有很多談?wù)撽P(guān)于有關(guān)類似產(chǎn)品的提問，去那里介紹公司，從而推銷自己的公司，通過自己的博客，聊天工具去宣傳自己的公司。(4)逆向法，我們是做建材市場的，想想用我們這個產(chǎn)品的行業(yè)，與他們建立關(guān)系，也是邁向市場的一步，像一些保溫公司，房地產(chǎn)公司，建筑公司，或者施工的個人，都是我們產(chǎn)品的適用對象，從這里著手，從而有機(jī)會尋找我們的經(jīng)銷商，像他們推銷應(yīng)該也是個不錯的選擇。(5)通過信息平臺，有很多工程的網(wǎng)站，我們可以從中獲得很多項(xiàng)目的信息，根據(jù)提供的信息，我們?nèi)ズ藢?shí)項(xiàng)目的真實(shí)性，讓業(yè)務(wù)員去跟進(jìn)。(6)建立自己的網(wǎng)站也是個很重要的工作，怎么合理規(guī)劃自己的網(wǎng)站，怎么去合理布局都是我應(yīng)該學(xué)習(xí)的，經(jīng)過一年的努力，也獲得很多的項(xiàng)目信息，做了些工程，像銀川，山西婦幼保健院，遼寧廠房等。但是事情總有好有壞，確實(shí)這一年的有用的信息還是很多的，不知道怎么回事，后期交給技術(shù)或者業(yè)務(wù)員去跟進(jìn)的同時，成交的幾率是很小的，這樣下去提供再好的信息也是問題，怎樣突破這個障礙下面再仔細(xì)談?wù)摗?BR> 四：工作中處理客戶的條理性：網(wǎng)上找業(yè)務(wù)，我自認(rèn)為我的工作上手還比較快，有條理，我制定了圖片說明的報價文檔，這樣子發(fā)給客戶的時候比較方便，對于客戶，我把聯(lián)系過的客戶集中歸納在excel文檔，作為客戶管理系統(tǒng)，對產(chǎn)品的分析，不同的報價，客戶的類型與需求，客戶的來歷與電話，項(xiàng)目的情況等做出登記，因?yàn)槲覀兪亲龉こ痰牟煌趧e的行業(yè)，說不定這次打過電話之后很久就不聯(lián)系了，也說不定突然那一天再聯(lián)系，這樣子也算對客戶的尊重，等再打電話的時候自己知道這是哪個客戶等，我想對于客戶歸檔是件很重要的事情，就像一些代理商的檔案也一樣，對于代理商的協(xié)議價格等，每個代理商出貨的情況，出貨的價格，運(yùn)費(fèi)，匯款情況都要做好檔案登記，做到心中有數(shù)。
五：與公司內(nèi)部人員合作的重要性，怎么樣與工廠的員工配合與工地上的施工員配合都是件很重要的事情，從合同-備貨單-生產(chǎn)單-出庫單-物流-收貨人收貨，等等這些環(huán)節(jié)都要注意鏈接，注意出貨的數(shù)量，生產(chǎn)出貨的型號，按時按質(zhì)按量把貨送到收貨人手里，出過多少貨，每個項(xiàng)目用過多少貨，每種產(chǎn)品用過多少，都應(yīng)該建立檔案歸檔，做到心中有數(shù)。對于山西那個客戶就是因?yàn)楸舜酥g的銜接出現(xiàn)了問題，最后弄的大家都挺不愉快，所以過程與流程配合都是需要我們注意的。
六：產(chǎn)品的市場分析：(1)市場需求分析，現(xiàn)在做我們這個行業(yè)這個產(chǎn)品的也不是一家兩家了，但是對于市場還是沒有飽和，從原來的瓷磚到現(xiàn)在的仿磚應(yīng)該是市場的一個重大轉(zhuǎn)變因?yàn)榇纱u劣勢的出現(xiàn)，保溫的興起，國家節(jié)能的倡導(dǎo)，為我們的產(chǎn)品提供了較好的市場競爭機(jī)會，所以市場的力量還是很大的，怎么樣去開拓這個市場，我們?nèi)w員工不管從自己的自身問題與公司的問題都應(yīng)該全面著手。(2)競爭對手與價格分析，現(xiàn)在市場上做這個東西一般人們熟知的也就是久諾、skk、立邦、中德瓦克、華石等等，所以市場的競爭是相當(dāng)激烈的，可能別人的工藝不如咱們成熟，但是競爭的條件是很多面的，我們有我們的優(yōu)勢，但是我們也有劣勢，像我們的價格可能比別人家的高，市場關(guān)系不如別人成熟，人脈沒有別人廣闊，隊伍不全，技術(shù)人員缺乏，其實(shí)技術(shù)人員不光要技術(shù)上很精通，對待每一個客戶怎么走進(jìn)他們的圈子，怎么去交談，怎么去建立關(guān)系都是我們應(yīng)該學(xué)習(xí)的，我想都是我們要考慮的問題。所以怎么用我們的優(yōu)勢去抵抗別人的劣勢，去捕捉市場這很重要。
七：2020年區(qū)域工作瞎想以及個人與公司出現(xiàn)的問題：總結(jié)一年來的工作，自己的工作中也存在不少的問題，可能時間長了也會出現(xiàn)懶惰的習(xí)慣，有的信息沒有及時更新，有的項(xiàng)目沒有更好的去跟進(jìn)，對待某些客戶態(tài)度說話方面也有少些問題，這些都是有待于向其他的業(yè)務(wù)員或同行學(xué)習(xí)，2020年計劃在去年的工作基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個方面(1)依據(jù)區(qū)域銷售情況與市場的情況，自己將計劃主要放在了北方與沿海的沿邊城市(2)怎么通過網(wǎng)絡(luò)找些我們產(chǎn)品相關(guān)的項(xiàng)目信息，有質(zhì)量的信息，怎么去拓展網(wǎng)絡(luò)，為公司提供更多的質(zhì)量好的項(xiàng)目信息，這是我的責(zé)任(3)積極配合代理商銷售，服務(wù)好代理商的各項(xiàng)工作，與他們建立良好的合作關(guān)系。(4)自己在搞好業(yè)務(wù)的同時認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。(5)為確保完成公司的任務(wù)，自己平時積極搜集信息并及時匯總，爭取明年的市場我們能做好。(6)由于同行競爭激烈價格下滑，2020年領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該認(rèn)真考察并綜合市場行情及業(yè)務(wù)員的信息反饋，制定出合乎行情，市場行情的出廠價格。
八：公司的問題，(1)公司從一開始管理上就存在很多的問題，但是經(jīng)過這一年的大家共同努力很多問題都得到很好的解決，就像我們是施工與銷售并重的企業(yè)，對于施工怎么管理，光賣材料怎么管理，都應(yīng)該做出相應(yīng)的規(guī)定，款怎么回，工地開工做出預(yù)決算，材料應(yīng)該要多少，各項(xiàng)費(fèi)用，應(yīng)該先做出匯報，施工管理人員定期對于工程的情況應(yīng)該隨時向公司說明，用了多少料，出了多少平方要做到心中有數(shù)，怎么與工地上的與我們相關(guān)的人建立關(guān)系等都是需要學(xué)習(xí)以及改進(jìn)的，不要到了最后都來問我用了多少料，項(xiàng)目經(jīng)理在管工程，每次料出貨簽收自己都要做出登記，這樣不用問大概用了多少自己也能稍微明白，也不會到了最后亂七八糟的，這也是項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該做到的(2)項(xiàng)目信息，這是令人頭疼的一個事情，每次項(xiàng)目信息需要技術(shù)或者業(yè)務(wù)員去跟進(jìn)的時候，我的工作對于這個項(xiàng)目我已經(jīng)交出去了，對于后期的跟進(jìn)我可能不會再跟進(jìn)了，這時候不管技術(shù)與業(yè)務(wù)員從這個項(xiàng)目地回來，應(yīng)該把你了解的項(xiàng)目情況與當(dāng)?shù)氐那闆r都給公司做出匯報，讓大家想想這個項(xiàng)目的合作的可能性，后期怎么跟進(jìn)，需要哪些服務(wù)，這個項(xiàng)目的關(guān)鍵點(diǎn)在哪里，這個項(xiàng)目的關(guān)鍵人物是誰，他們注重哪方面的信息，這些業(yè)務(wù)員去的時候應(yīng)該稍微搞明白，我們公司現(xiàn)在就是這個樣子，不管技術(shù)與業(yè)務(wù)員去了之后回來之后沒有幾個人知道，然后后期也就沒有什么動靜了，就這樣一個項(xiàng)目廢掉了，那照這樣下去，再好的信息也會死掉，我們后期根本走不進(jìn)去，或許很多項(xiàng)目我們有可能是做陪客的，是需要關(guān)系的，但是不可能每個項(xiàng)目都是內(nèi)部關(guān)系當(dāng)陪客，10個項(xiàng)目總有1個項(xiàng)目不是陪客，可是我們在后期的工作中我覺得問題很多，不管技術(shù)與業(yè)務(wù)員與我們公司都應(yīng)該想想這后期怎么樣才能進(jìn)的去，怎么去打通這層關(guān)系，怎么把握好項(xiàng)目信息，我們總是對于每個項(xiàng)目持消極的態(tài)度，總說這個項(xiàng)目是做陪客，如果這樣子，去或者不去又有什么區(qū)別呢，所以項(xiàng)目拿到手我們?nèi)藛T應(yīng)該好好分析這個項(xiàng)目的質(zhì)量，還有項(xiàng)目的及時性，很多時候匯報一個項(xiàng)目，沒人管也沒人告訴怎么處理，等突然有一天公司問這個項(xiàng)目的情況，時間拖得這么長，說不定人家早就定了，這樣子再去找機(jī)會我們就顯得更加被動，所以我們的態(tài)度應(yīng)該改變一些。
瞬息間，對于我來說不平凡的2020即將過去，加入濟(jì)南凱諾新型建材有限公司，對于我來說是一種成長與進(jìn)步的的歷程，從頭開始學(xué)習(xí)我完全陌生的一種工作方式、工作內(nèi)容、以及工作程序、第一次獨(dú)立的處理客戶的咨詢問題，獨(dú)立的做出一份很好的報價，第一次給客戶講解這個產(chǎn)品的運(yùn)用，這些都是公司給予我的機(jī)會，以上是我對這一年對自己工作的總結(jié)，既有對自己工作的肯定也有對自己工作的批評，希望在2020年的工作中能有好的表現(xiàn)，和大家一起服務(wù)于公司，也祝濟(jì)南凱諾新型建材有限公司的明天會更好！
商務(wù)專員年度總結(jié)篇十
根據(jù)現(xiàn)場實(shí)際、公司幾年的經(jīng)驗(yàn)、及借鑒其它公司的相關(guān)成熟經(jīng)驗(yàn)，從材料的計劃編制、詢價、采購、送貨到場、及驗(yàn)收、退貨等環(huán)節(jié)進(jìn)行相關(guān)的規(guī)定，使我們的材料能從源頭得到有效的控制，加大材料的審核力度，降低工程材料的損耗率，從而達(dá)到降低工程成本，提高工程效益的目的。為提升公司的信譽(yù)與知名度，對我們已完工程的服務(wù)、回訪及維修又進(jìn)行了相關(guān)的規(guī)定。當(dāng)然這些制度規(guī)定都還是一些很浮淺的，也許有很多地方不具有實(shí)際的操作性，這些規(guī)定都還是很片面的。
在這將近一年中，我的工作有了長進(jìn)，但我仍需從以下幾個方面增強(qiáng)自己：一、加強(qiáng)內(nèi)在素質(zhì)和外在形象的提高。從技能、技藝及文化知識方面充實(shí)自己、提高完善自己。積極學(xué)習(xí)相關(guān)規(guī)范、規(guī)程，增強(qiáng)工作實(shí)踐，提升工作經(jīng)驗(yàn);二、加強(qiáng)工作的嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致，保證預(yù)算工作的獨(dú)立性和真實(shí)性，少出差錯盡量不出差錯;三、加強(qiáng)與各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的匯報、交流，積極尋求各方面的幫助，尋求支持。
經(jīng)過在公司將近一年的工作，結(jié)合工作實(shí)際遇見的一些問題，對公司的工作提出以下個人不成熟的建議：
加強(qiáng)對項(xiàng)目的成本核算，堵塞各種項(xiàng)目漏洞，努力降低材料的損耗率，降低非生產(chǎn)性的支出，減少對資金的占用，提高資本的周轉(zhuǎn)，降低工程成本，提高公司效益。
我相信，有我們廣大職工的的實(shí)踐摸索，會總結(jié)出一套適合公司發(fā)展，且具有很強(qiáng)操作性的規(guī)章、制度，從而使公司良性循環(huán)、有序發(fā)展。
商務(wù)專員年度總結(jié)篇十一
20xx年商務(wù)部年度工作總結(jié)我局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級商務(wù)部門的具體指導(dǎo)下，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，圍繞“招商引資年、項(xiàng)目建設(shè)年、作風(fēng)建設(shè)年”并結(jié)合“創(chuàng)先爭優(yōu)活動”開展實(shí)際工作，以招商引資為龍頭，加強(qiáng)市場體系建設(shè)和監(jiān)管，把工作積極融入到城市綜合營運(yùn)開發(fā)之中。在加強(qiáng)管理、盤活資產(chǎn)、狠抓作風(fēng)建設(shè)上抓落實(shí)，各項(xiàng)工作順利開展，1到xx月份，我縣實(shí)現(xiàn)全社會消費(fèi)品零售總額5.72億元，同比增長15.5%?，F(xiàn)就重點(diǎn)工作目標(biāo)管理半年工作情況匯報一、招商引資工作結(jié)合我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)際情況，突出優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，對招商項(xiàng)目進(jìn)行了重大修改和充實(shí)更新，精心編制了《縣招商引資指南》。其中基礎(chǔ)設(shè)施類7個，農(nóng)業(yè)類5個，工業(yè)類15個，旅游類3個，共計30個招商引資項(xiàng)目。
積極推介項(xiàng)目，尋求合作伙伴。
3、積極籌備參加“珠洽會”，尋求商機(jī)。積極籌備參加xx月xx日在福建省福州市舉辦的第六屆“珠洽會”活動，并計劃針對性地赴廈門、義烏等地就大理石加工項(xiàng)目和椪柑精深加工項(xiàng)目實(shí)地參觀考察一些企業(yè)，拓寬視野，尋找商機(jī)。
4、堅持轉(zhuǎn)變作風(fēng)，優(yōu)化投資環(huán)境。在招商工作中，把投資商的項(xiàng)目當(dāng)作自己的項(xiàng)目，把投資商的困難當(dāng)作自己的困難，積極主動為投資商排憂解難。加強(qiáng)對項(xiàng)目的協(xié)調(diào)督辦跟蹤服務(wù)，優(yōu)化招商項(xiàng)目質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，積極營造“便捷、高效、聯(lián)動、誠信”的服務(wù)環(huán)境和“寬松、靈活”的政策環(huán)境，構(gòu)筑環(huán)境高地，形成投資洼地。
5、積極做好承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，受駐點(diǎn)招商的影響，部分承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的企業(yè)已開始源源不斷地涌向。
縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)對招商引資高度重視，親力而為，今年來已有以下七個項(xiàng)目在我縣成功簽約啟動。
6、嘉漢林業(yè)(中國)投資有限公司與縣林業(yè)局簽訂的三家田林權(quán)轉(zhuǎn)讓項(xiàng)目，合同引資2200萬元，截止目前，到位資金800萬元;7、羊峰山、大青山等區(qū)域風(fēng)能發(fā)電項(xiàng)目，縣人民政府與湖南中水投資有限公司于xx年xx月xx日簽訂協(xié)議。1至xx月，我局接待前來我縣實(shí)地考察洽談方解石精深加工、南區(qū)民營中學(xué)、南山賓館、生物能源發(fā)電、南山綜合批發(fā)市場等項(xiàng)目的客商20多人次，武漢凱迪控股投資有限公司、遠(yuǎn)通(香港)有限公司、浙江金華置強(qiáng)房地產(chǎn)有限公司等企業(yè)的高層先后前來我縣實(shí)地考察洽談。目前，南區(qū)民營中學(xué)、南山賓館項(xiàng)目正在洽談中。
一年來，我縣共實(shí)施招商引資項(xiàng)目16個，合同引進(jìn)內(nèi)資198080萬元，實(shí)際到位資金20300萬元，完成州分目標(biāo)任務(wù)數(shù)(71950萬元)的28.2%。引進(jìn)利用外資10萬美金，完成州分目標(biāo)任務(wù)數(shù)(150萬美金)的6.7%。
二、家電下鄉(xiāng)工作家電下鄉(xiāng)是一項(xiàng)惠農(nóng)強(qiáng)農(nóng)的民生工程，我局為了鼓勵和引導(dǎo)農(nóng)村家電市場消費(fèi)升級，xx月中旬深入芙蓉鎮(zhèn)、龍寨鎮(zhèn)等鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展調(diào)研，并組織縣財政、工商、金融部門和企業(yè)主、部分縣人大代表進(jìn)行座談，針對家電下鄉(xiāng)政策在實(shí)施過程中操作流程環(huán)節(jié)多、補(bǔ)貼手續(xù)繁雜等問題進(jìn)行深入探討。于xx月xx日召開全縣家電下鄉(xiāng)工作會議。采取“月清月結(jié)”、“商家自補(bǔ)”等方式與63家銷售網(wǎng)點(diǎn)簽訂《縣家電下鄉(xiāng)補(bǔ)貼資金兌付工作目標(biāo)責(zé)任狀》，進(jìn)一步提高補(bǔ)貼工作效率和質(zhì)量，簡化補(bǔ)貼手續(xù)，讓購買家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品的農(nóng)民充分享受到實(shí)實(shí)在在的便捷和利益。據(jù)統(tǒng)計，我縣家電下鄉(xiāng)月兌付率達(dá)99.1%,名列全州第三，農(nóng)民購買家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品的熱情充分調(diào)動起來。全縣共銷售家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品12784臺(件)，銷售金額3868萬元，發(fā)放財政補(bǔ)貼476萬元，稅費(fèi)增收116萬元，完成州分年度任務(wù)的48.9%。
三、定點(diǎn)屠宰工作加強(qiáng)生豬定點(diǎn)屠宰場的管理，經(jīng)過周密部署和精心組織，我縣星級定點(diǎn)屠宰場實(shí)現(xiàn)搬遷運(yùn)營，為確保我縣群眾吃上“放心肉”夯實(shí)了基礎(chǔ)。同時強(qiáng)化市場聯(lián)防監(jiān)管，積極開民專項(xiàng)整治，建立起日常監(jiān)管與集中整治相結(jié)合、專項(xiàng)整治與綜合整治相結(jié)合的工作機(jī)制。針對我縣肉質(zhì)品市場現(xiàn)狀，研究制定新的管理辦法，在中心市場設(shè)立“放心肉”崗?fù)?，保障肉食品供?yīng)安全有序，規(guī)范生豬屠宰市場秩序，適時對豬、牛、羊肉進(jìn)行全方位監(jiān)控并接受群眾的舉報。xx月xx日至xx日，聯(lián)合公安、地稅、國稅、工商、食品藥品監(jiān)督局等部門開展肉食品品質(zhì)專項(xiàng)整治活動，出動執(zhí)法人員32人次，查處注水肉200余斤;xx月xx日召開屠商注水肉整治會議一次，再次對注水肉進(jìn)行了一次專門的集中整治行動，有效地凈化了肉食品市場。
我縣城區(qū)生豬定點(diǎn)屠宰量累計16180頭，實(shí)現(xiàn)稅費(fèi)收入647200元，與去年同期相比增長25.6%。今年上半年我縣城鄉(xiāng)生豬定點(diǎn)屠宰率均為100%，豬肉價格較同期有所回落，逐漸回歸理性，市場上未出現(xiàn)病、死豬肉，亦未發(fā)生疫情，人民群眾的消費(fèi)安全感進(jìn)一步增強(qiáng)，不但人民群眾吃了上“放心肉”而且吃上了廉價肉。
四、“萬村千鄉(xiāng)”工程一是狠抓“萬村千鄉(xiāng)”工程建設(shè)，力爭90%以上的鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立連鎖經(jīng)營農(nóng)家店，今年上半年已完成70家農(nóng)家店的選址工作。二積極督促“萬村千鄉(xiāng)”承辦企業(yè)“家家樂超市”配送，努力提高配送率，積極籌措資金，加大對硬件設(shè)施的投入，半年新增配送車輛2臺。目前實(shí)際投入配送的車輛已達(dá)6臺之多，使全縣的配送率達(dá)90%以上。三是搞好“萬村千鄉(xiāng)”農(nóng)家店店主的培訓(xùn)工作，目前正積極聯(lián)系勞動部開展聯(lián)合培訓(xùn)。四是做好去年50家農(nóng)家店的補(bǔ)貼到位工作。
五、農(nóng)貿(mào)市場建設(shè)升級改造工作縣市管中心積極爭取到國家商務(wù)部“雙百市場工程”資金，對縣城中心市場進(jìn)行了升級改造。目前在建的“地埋式垃圾處理中轉(zhuǎn)站”工程已進(jìn)入掃尾階段，這一工程加速了建設(shè)文明衛(wèi)生市場的進(jìn)程。
六、縣城綜合營運(yùn)開發(fā)工作縣進(jìn)軍城市綜合營運(yùn)開發(fā)的號角已經(jīng)吹響，擴(kuò)容改造序幕已經(jīng)拉開。為了響應(yīng)縣委、縣政府的號召，xx月xx日局長親自組織了戰(zhàn)線各單位主要負(fù)責(zé)人參加了縣城綜合營運(yùn)開發(fā)大道開工慶典儀式，營造了良好的氛圍;當(dāng)天下午繼續(xù)組織戰(zhàn)線各單位負(fù)責(zé)人認(rèn)真聽取了發(fā)展“大漢模式”專題講座。全程跟蹤辦證工作，積極融入到城市綜合營運(yùn)開發(fā)之中，為打造生態(tài)，環(huán)境宜居城市和世界土家第一縣而努力奮斗。
商務(wù)專員年度總結(jié)篇十二
20xx年以來，縣商務(wù)局深入貫徹落實(shí)《中共xx縣委、xx縣人民政府關(guān)于堅決打贏脫貧攻堅戰(zhàn)的實(shí)施意見》(來發(fā)〔20xx〕2號)文件精神，按照精準(zhǔn)扶貧、精準(zhǔn)脫貧工作要求，全面落實(shí)商務(wù)部門定點(diǎn)扶貧和結(jié)對幫扶職責(zé)，取得了較好成效，現(xiàn)總結(jié)報告如下:。
按照縣委、縣政府統(tǒng)一安排，我局負(fù)責(zé)幫扶雷官鎮(zhèn)橋?yàn)炒?戶幫扶對象，或因病致貧、或因殘致貧，家庭生活均比較困難。在全體幫扶干部和雷官鎮(zhèn)、橋?yàn)炒宓墓餐ο?，截?0xx年底，已有6戶實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步脫貧，3戶計劃于今年脫貧。
1、加強(qiáng)工作部署。堅持把扶貧工作作為當(dāng)前最大、最重要的政治任務(wù)，列入年度工作計劃，認(rèn)真籌劃，扎實(shí)推進(jìn)。定期組織召開扶貧工作會議，傳達(dá)省、市、縣有關(guān)會議精神、文件要求和工作部署，及時分析研究具體措施，確保各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)穩(wěn)步推進(jìn)。
2、組織大排查大整改。堅持“精準(zhǔn)扶貧、一戶一策”原則，深入開展“重、補(bǔ)、促”、大排查大整改以及春季攻勢、夏季攻勢、秋季攻勢、脫貧攻堅大排查等專項(xiàng)行動，圍繞“六看六確?！被疽?、“七個不落一個不少”具體內(nèi)容，與橋?yàn)炒鍍晌訌?qiáng)對接，全面排查在精準(zhǔn)識別、精準(zhǔn)退出、政策落實(shí)、資金使用、精準(zhǔn)幫扶、工作推進(jìn)與脫貧成效等方面的短板和薄弱環(huán)節(jié)。進(jìn)一步完善貧困戶檔案，并在此基礎(chǔ)上，對原有幫扶措施進(jìn)行再梳理、再細(xì)化，確保幫到點(diǎn)上，幫出成效。
3、實(shí)施多元化幫扶。加強(qiáng)與雷官鎮(zhèn)和橋?yàn)炒宓墓ぷ髀?lián)系，全體幫扶責(zé)任人堅持每月至少進(jìn)村入戶一次，向貧困戶宣講有關(guān)扶貧政策，了解他們的現(xiàn)實(shí)需求，有針對性地制定具體的幫扶措施，取得顯著成效。
一是發(fā)展畜禽養(yǎng)殖，增加幫扶對象的自我造血能力，累計幫助6戶養(yǎng)豬17頭，3戶養(yǎng)雞350只，2戶養(yǎng)魚6畝，幫助申報種養(yǎng)業(yè)補(bǔ)貼共計19200元。
二是開展健康扶貧，幫助9戶31人辦理新農(nóng)合參保，減免了全部費(fèi)用;9戶31人簽約家庭醫(yī)生，提供4次免費(fèi)體檢。
三是開展教育扶貧，為4戶4人申請教育補(bǔ)助共計9400元。
四是開展社會扶貧，對9戶進(jìn)行節(jié)日慰問共計9000元。
五是關(guān)注生命安全，為9戶31人購買人生意外傷害保險。
下一步，我局將按照縣委、縣政府扶貧工作要求，加強(qiáng)對扶貧支持政策的把握和運(yùn)用，根據(jù)9戶幫扶對象生產(chǎn)生活實(shí)際，加大幫扶力度，完善幫扶方案，細(xì)化幫扶措施，確保脫貧不返貧，收入真提高，生活真改善，全面完成定點(diǎn)扶貧工作任務(wù)。
商務(wù)專員年度總結(jié)篇十三
政務(wù)公開是和加強(qiáng)對行政權(quán)力監(jiān)督，改進(jìn)機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，提高行政工作效率，進(jìn)一步密切黨群、干群關(guān)系，促進(jìn)依法行政的一項(xiàng)重要內(nèi)容。
20xx年以來，我局認(rèn)真按照縣委、縣政府有關(guān)推行政務(wù)公開的要求和部署，把政務(wù)公開工作納入重要的議事日程，按照公開、公正、規(guī)范、高效、便民、廉政、勤政的基本要求，堅持依法公開、真實(shí)公正、講求實(shí)效、利于監(jiān)督的原則，結(jié)合我局工作實(shí)際，積極推進(jìn)我局政務(wù)公開工作?，F(xiàn)將我局20xx年政務(wù)公開工作總結(jié)如下：
效能，為優(yōu)化投資和發(fā)展軟環(huán)境、提高服務(wù)水平、促進(jìn)元江經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展?fàn)I造良好的政務(wù)服務(wù)環(huán)境。
(二)明確目標(biāo)，健全工作機(jī)制。為了使政務(wù)公開工作更加有序開展，我局確立政務(wù)公開工作目標(biāo)，就是通過優(yōu)化和完善政務(wù)環(huán)境，達(dá)到機(jī)關(guān)干部思想觀念進(jìn)一步更新，工作積極性、創(chuàng)造性進(jìn)一步調(diào)動，工作效率和依法行政水平進(jìn)一步提高，服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步改善，經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化的目標(biāo)。進(jìn)一步完善工作機(jī)制，主要呈現(xiàn)以下幾個方面的特點(diǎn)：
一是領(lǐng)導(dǎo)高度重視。一把手親自抓，局班子十分重視政務(wù)公開工作，認(rèn)識到位，把政務(wù)公開作為加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，促進(jìn)業(yè)務(wù)開展，樹立商務(wù)部門良好形象的重要舉措。成立了局政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，局長任組長，一名副局長副組長，各科室負(fù)責(zé)人為成員。先后多次召開局務(wù)會議，研究部署政務(wù)公開工作。
便客商了解元江的資源、項(xiàng)目情況，真正做到服務(wù)于民，便利于民，以實(shí)際行動實(shí)踐“三個代表”，改善服務(wù)，提高效率，獲得干部群眾一致好評。
三是公開內(nèi)容齊全。推進(jìn)民主政務(wù)，凡是運(yùn)用行政權(quán)力辦理的與群眾利益相關(guān)的各類事項(xiàng)，除涉及國家機(jī)密外，我局實(shí)行全部公開。政務(wù)公開內(nèi)容分為對外公開和對內(nèi)公開兩部分。對外公開內(nèi)容包括我局各股室主要職責(zé)、辦事程序、服務(wù)承諾、辦理業(yè)務(wù)情況及其他需要公開的事項(xiàng)。對內(nèi)公開內(nèi)容包括我局的黨務(wù)、黨風(fēng)廉政建設(shè)、干部考勤等。我局嚴(yán)格履行審批程序，教育干部“不因事小而不為”“不因事多而慢為，不因事雜而亂為”“該辦就辦，辦就辦好”。
我局緊緊抓住群眾關(guān)注的熱點(diǎn)和敏感問題，強(qiáng)調(diào)政務(wù)公開的時效性。四是公開形式多樣xx年商務(wù)專員工作總結(jié)xx年商務(wù)專員工作總結(jié)。服務(wù)效果明顯，我局從實(shí)際出發(fā)，克服商務(wù)局組建初期辦公環(huán)境不佳等困難，采取了上網(wǎng)、印發(fā)資料、借助媒體發(fā)布等形式公開政務(wù)。形式靈活多樣，貼近實(shí)際，效果明顯。一是上網(wǎng)公示。我局開通了《云南元江商務(wù)之窗》網(wǎng)站，向外宣傳元江、推介項(xiàng)目、發(fā)布務(wù)政務(wù)信息，對內(nèi)為全縣機(jī)關(guān)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和各類企業(yè)提供商務(wù)信息服務(wù)。
論的監(jiān)督，如我局重要業(yè)務(wù)工作之一為民辦十件實(shí)事的“萬村千鄉(xiāng)市場工程”農(nóng)家店建設(shè)就主動在電視上公示，讓群眾來共同監(jiān)督，受到社會的公認(rèn)和好評。
(三)嚴(yán)格考核，落實(shí)工作責(zé)任。一是根據(jù)政務(wù)公開的特點(diǎn)，對各科室的工作進(jìn)行了明確，辦公室負(fù)責(zé)政務(wù)公開工作的組織協(xié)調(diào)，各科室根據(jù)各自的工作職責(zé)負(fù)責(zé)相關(guān)對口政務(wù)公開項(xiàng)目的部署和落實(shí);二是將政務(wù)公開工作納入機(jī)關(guān)各科室的整體績效考核和個人績效考核，考核結(jié)果作為評先、評優(yōu)和干部任免的重要依據(jù);三是實(shí)行政務(wù)公開責(zé)任追究制度，對拒不實(shí)行政務(wù)公開，或按規(guī)定要公開而不公開，或弄虛作假，或承諾不兌現(xiàn)，投訴處理不及時的，視情節(jié)輕重追究主要負(fù)責(zé)人及直接責(zé)任人的行政責(zé)任。
(一)思想認(rèn)識上存在一定的差距。個別干部對政務(wù)公開認(rèn)識上某些時候存在一定的偏差，有待進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高政務(wù)服務(wù)水平，提高思想認(rèn)識，更好地服務(wù)于元江的經(jīng)濟(jì)工作，樹立良好的外商投資“窗口”形象。
隨時通過新聞媒體公開。
還記得剛剛離開學(xué)校步入社會的時候，懷著無比激動與些許忐忑的心情走出我人生的第一步。這一步往往也是最重要的一步，像許多人一樣，我們在職場中摸索著前進(jìn)，讓自己充實(shí)讓自己去學(xué)習(xí)，沒有任何經(jīng)驗(yàn)的我們比別人更多了一份艱難，但是路往往是自己走出來的，憑著自己對生活的熱情與對工作的向往最后成為濟(jì)南凱諾新型建材有限公司的一名新員工。
這一年可能是我步入社會最艱難的一年，因?yàn)椴还苋松啔v與工作經(jīng)驗(yàn)，可以說我?guī)缀跏橇?，但是公司對我始終不放棄，而是給予更多的鼓勵與支持，讓我自己學(xué)會前進(jìn)，剛出學(xué)校，立馬出入公司與社會也有很多的不適應(yīng)，這份不適應(yīng)最主要的是不知道自己的工作應(yīng)該從哪里著手，整天過著令人擔(dān)憂的生活，但是經(jīng)過公司對我的幫助慢慢學(xué)會了從哪里著手，怎么去做好電子商務(wù)，對于怎么做，如何做也有了全新的解釋，下面把這一年的工作做出總結(jié)：
一：(產(chǎn)品化)熟悉公司的企業(yè)文化，人文文化，最重要的是慢慢熟悉要銷售的產(chǎn)品，基本的業(yè)務(wù)流程，明白公司主要是做什么的?市場定位在何處?我們的市場目標(biāo)應(yīng)該投向哪里?針對的市場個體與群體是誰?這些都是我需要學(xué)習(xí)的，了解公司的產(chǎn)品價格、每一個產(chǎn)品型號、各個產(chǎn)品的大類、產(chǎn)品的組成成分與產(chǎn)品的性能，產(chǎn)品的優(yōu)勢，了解墻體保溫與我們所做產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)性。對產(chǎn)品的從底到面是怎么做成的，如何施工，等等一系列的問題經(jīng)過公司的培訓(xùn)與同事們的幫助慢慢的做到心里有數(shù)。慢慢的懂得如何更有效的去了解產(chǎn)品知識，通過excel對公司的產(chǎn)品全面做出一個梳理，產(chǎn)品的價格，類別，型號，企業(yè)文化，型號對應(yīng)的產(chǎn)品，各個型號的英文描述，公司的產(chǎn)品的英文翻譯，等做出這一系列的歸檔之后對產(chǎn)品又有了全新的認(rèn)識，這樣為以后去各個網(wǎng)站發(fā)布信息就奠定了基礎(chǔ)，節(jié)省了時間。
二：(產(chǎn)品報價的靈活性)等熟悉了產(chǎn)品本身的性能之后，其實(shí)報價看似簡單，其實(shí)里面學(xué)問很多，剛開始我完全不知道怎么去報價格，一下子就被客戶問住了，不了解價格怎么構(gòu)成，也與自己的業(yè)務(wù)不熟悉有關(guān)系，這樣子總感覺與客戶之間找不到話說，經(jīng)過公司的技術(shù)人員指導(dǎo)，懂得怎么去報價，怎么去分析價格的組成，懂得關(guān)于價格的問題怎么與客戶去溝通，價格怎么波動，施工費(fèi)怎么算包含哪些東西，怎么根據(jù)excel做一個很正式的報價。
四：工作中處理客戶的條理性：網(wǎng)上找業(yè)務(wù)，我自認(rèn)為。
我的工作上手還比較快，有條理，我制定了圖片說明的報價文檔，這樣子發(fā)給客戶的時候比較方便，對于客戶，我把聯(lián)系過的客戶集中歸納在excel文檔，作為客戶管理系統(tǒng)，對產(chǎn)品的分析，不同的報價，客戶的類型與需求，客戶的來歷與電話，項(xiàng)目的情況等做出登記，因?yàn)槲覀兪亲龉こ痰牟煌趧e的行業(yè)，說不定這次打過電話之后很久就不聯(lián)系了，也說不定突然那一天再聯(lián)系，這樣子也算對客戶的尊重，等再打電話的時候自己知道這是哪個客戶等，我想對于客戶歸檔是件很重要的事情，就像一些代理商的檔案也一樣，對于代理商的協(xié)議價格等，每個代理商出貨的情況，出貨的價格，運(yùn)費(fèi)，匯款情況都要做好檔案登記，做到心中有數(shù)。
五：與公司內(nèi)部人員合作的重要性，怎么樣與工廠的員工配合與工地上的施工員配合都是件很重要的事情，從合同-備貨單-生產(chǎn)單-出庫單-物流-收貨人收貨，等等這些環(huán)節(jié)都要注意鏈接，注意出貨的數(shù)量，生產(chǎn)出貨的型號，按時按質(zhì)按量把貨送到收貨人手里，出過多少貨，每個項(xiàng)目用過多少貨，每種產(chǎn)品用過多少，都應(yīng)該建立檔案歸檔，做到心中有數(shù)。對于山西那個客戶就是因?yàn)楸舜酥g的銜接出現(xiàn)了問題，最后弄的大家都挺不愉快，所以過程與流程配合都是需要我們注意的。
沒有飽和，從原來的瓷磚到現(xiàn)在的仿磚應(yīng)該是市場的一個重大轉(zhuǎn)變因?yàn)榇纱u劣勢的出現(xiàn)，保溫的興起，國家節(jié)能的倡導(dǎo)，為我們的產(chǎn)品提供了較好的市場競爭機(jī)會，所以市場的力量還是很大的，怎么樣去開拓這個市場，我們?nèi)w員工不管從自己的自身問題與公司的問題都應(yīng)該全面著手。(2)競爭對手與價格分析，現(xiàn)在市場上做這個東西一般人們熟知的也就是久諾、skk、立邦、中德瓦克、華石等等，所以市場的競爭是相當(dāng)激烈的，可能別人的工藝不如咱們成熟，但是競爭的條件是很多面的，我們有我們的優(yōu)勢，但是我們也有劣勢，像我們的價格可能比別人家的高，市場關(guān)系不如別人成熟，人脈沒有別人廣闊，隊伍不全，技術(shù)人員缺乏，其實(shí)技術(shù)人員不光要技術(shù)上很精通，對待每一個客戶怎么走進(jìn)他們的圈子，怎么去交談，怎么去建立關(guān)系都是我們應(yīng)該學(xué)習(xí)的，我想都是我們要考慮的問題。所以怎么用我們的優(yōu)勢去抵抗別人的劣勢，去捕捉市場這很重要。
在了北方與沿海的沿邊城市(2)怎么通過網(wǎng)絡(luò)找些我們產(chǎn)品相關(guān)的項(xiàng)目信息，有質(zhì)量的信息，怎么去拓展網(wǎng)絡(luò)，為公司提供更多的質(zhì)量好的項(xiàng)目信息，這是我的責(zé)任(3)積極配合代理商銷售，服務(wù)好代理商的各項(xiàng)工作，與他們建立良好的合作關(guān)系。(4)自己在搞好業(yè)務(wù)的同時認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。(5)為確保完成公司的任務(wù)，自己平時積極搜集信息并及時匯總，爭取明年的市場我們能做好。(6)由于同行競爭激烈價格下滑，11年領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該認(rèn)真考察并綜合市場行情及業(yè)務(wù)員的信息反饋，制定出合乎行情，市場行情的出廠價格。
就定了，這樣子再去找機(jī)會我們就顯得更加被動，所以我們的態(tài)度應(yīng)該改變一些。
瞬息間，對于我來說不平凡的20xx即將過去，加入濟(jì)南凱諾新型建材有限公司，對于我來說是一種成長與進(jìn)步的的歷程，從頭開始學(xué)習(xí)我完全陌生的一種工作方式、工作內(nèi)容、以及工作程序、第一次獨(dú)立的處理客戶的咨詢問題，獨(dú)立的做出一份很好的報價，第一次給客戶講解這個產(chǎn)品的運(yùn)用，這些都是公司給予我的機(jī)會，以上是我對這一年對自己工作的總結(jié)，既有對自己工作的肯定也有對自己工作的批評，希望在16年的工作中能有好的表現(xiàn)，和大家一起服務(wù)于公司，也祝濟(jì)南凱諾新型建材有限公司的明天會更好!
商務(wù)專員年度總結(jié)篇十四
還記得剛剛離開學(xué)校步入社會旳時候，懷著無比興奮與些許忐忑旳心情走出我人一輩子旳第一步。這一步往往也是最重要旳一步，像許多人一樣，我們在職場中摸索著前進(jìn)，讓自己充實(shí)讓自己去學(xué)習(xí)，沒有任何經(jīng)驗(yàn)旳我們比別人更多了一份困難，然而路往往是自己走出來旳，靠著自己對生活旳熱情與對工作旳向往最后成為濟(jì)南凱諾新型建材有限公司旳一名新職員。
這一年可能是我步入社會最困難旳一年，因?yàn)椴还苋艘惠呑娱啔v與工作經(jīng)驗(yàn)，能夠說我?guī)缀跏橇?，然而公司對我始終不放棄，而是給予更多旳鼓舞與支持，讓我自己學(xué)會前進(jìn)，剛出學(xué)校，立馬出入公司與社會也有專門多旳不適應(yīng)，這份不適應(yīng)最要緊旳是不明白自己旳工作應(yīng)該從哪里著手，整天過著令人擔(dān)憂旳生活，然而通過公司對我旳關(guān)心慢慢學(xué)會了從哪里著手，如何去做好電子商務(wù)，關(guān)于如何做，如何做也有了全新旳解釋，下面把這一年旳工作做出總結(jié)：
一：(產(chǎn)品化)熟悉公司旳企業(yè)文化，人文文化，最重要旳是慢慢熟悉要銷售旳產(chǎn)品，差不多旳業(yè)務(wù)流程，明白公司要緊是做什么旳?市場定位在何處?我們旳市場目標(biāo)應(yīng)該投向哪里?針對旳市場個體與群體是誰?這些差不多上我需要學(xué)習(xí)旳，了解公司旳產(chǎn)品價格、每一個產(chǎn)品型號、各個產(chǎn)品旳大類、產(chǎn)品旳組成成分與產(chǎn)品旳性能，產(chǎn)品旳優(yōu)勢，了解墻體保溫與我們所做產(chǎn)品旳關(guān)聯(lián)性。對產(chǎn)品旳從底到面是如何做成旳，如何施工，等等一系列旳問題通過公司旳培訓(xùn)與同事們旳關(guān)心慢慢旳做到內(nèi)心有數(shù)。慢慢旳懂得如何更有效旳去了解產(chǎn)品知識，通過excel對公司旳產(chǎn)品全面做出一個梳理，產(chǎn)品旳價格，類別，型號，企業(yè)文化，型號對應(yīng)旳產(chǎn)品，各個型號旳英文描述，公司旳產(chǎn)品旳英文翻譯，等做出這一系列旳歸檔之后對產(chǎn)品又有了全新旳認(rèn)識，如此為以后去各個網(wǎng)站公布信息就奠定了基礎(chǔ)，節(jié)約了時刻。
二：(產(chǎn)品報價旳靈活性)等熟悉了產(chǎn)品本身旳性能之后，事實(shí)上報價看似簡單，事實(shí)上里面學(xué)問專門多，剛開始我完全不明白如何去報價格，一下子就被客戶問住了，不了解價格如何構(gòu)成，也與自己旳業(yè)務(wù)不熟悉有關(guān)系，如此子總感受與客戶之間找不到話說，通過公司旳技術(shù)人員指導(dǎo)，懂得如何去報價，如何去分析價格旳組成，懂得關(guān)于價格旳問題如何與客戶去溝通，價格如何波動，施工費(fèi)如何算包含哪些東西，如何依照excel做一個專門正式旳報價。
三：(網(wǎng)絡(luò)與市場)作為電子商務(wù)，網(wǎng)絡(luò)銷售，如何去找客戶，如何通過互聯(lián)網(wǎng)打開公司旳市場卻是令人頭疼旳一件情況，現(xiàn)在是個信息化旳時代，如何通過那個平臺去查找潛在旳客戶卻是一門頗深旳學(xué)問，要下一門苦功夫才行，運(yùn)氣好旳話就另當(dāng)別論，那個工作本來考驗(yàn)旳確實(shí)是個人旳耐力與毅力問題，工作開始差不多上一個由淺入深旳過程，首先談?wù)勛约喝绾瓮ㄟ^網(wǎng)絡(luò)去查找我們旳潛在市場與客戶：(1)通過注冊行業(yè)網(wǎng)站，什么叫行業(yè)網(wǎng)站呢，行業(yè)網(wǎng)站確實(shí)是與我們行業(yè)產(chǎn)品為之有關(guān)旳網(wǎng)站，比如國內(nèi)知名旳專門多網(wǎng)站，上面旳人氣都專門旺，像勤加緣，阿里巴巴，慧聰，敦煌網(wǎng)，中國制造網(wǎng)，壞球資源，ec21等等人氣網(wǎng)站，通過每一個網(wǎng)站找到自己產(chǎn)品所屬行業(yè)，建立自己旳商品旳商鋪，把自己旳產(chǎn)品與樣品公司旳信息一一上傳，注意產(chǎn)品旳信息盡可能全面詳細(xì)，如此子公布旳信息質(zhì)量才可能更高，在同類旳產(chǎn)品所搜之間才會更靠前，慢慢旳通過網(wǎng)站旳旳相關(guān)鏈接發(fā)覺其他更多旳商務(wù)網(wǎng)站，自己注冊會員，公布信息，慢慢旳注冊網(wǎng)站多了，也學(xué)會了如何去鑒別哪些網(wǎng)站旳實(shí)效性大，尤其對我們靠完全免費(fèi)獵取買家信息旳來說就顯得尤為重要了，以后就會針對性地經(jīng)常治理某些網(wǎng)站，推斷網(wǎng)站旳好壞旳一個重要標(biāo)準(zhǔn)就看能否得到詢盤了，推斷網(wǎng)站好壞旳標(biāo)準(zhǔn)，理論上說注冊網(wǎng)站越多越好，然而有旳效果也專門不明顯，要懂得擇優(yōu)處理網(wǎng)站，需要從掃瞄量，搜索排名，網(wǎng)站更新速度，服務(wù)項(xiàng)目等多個角度分析。有旳人說做那個專門累，一天要注冊幾十個網(wǎng)站，公布幾千幾萬個信息，專門枯燥，專門乏味，天天還要更新每天旳信息，旳確是專門辛苦，看似這工作專門簡單似旳，事實(shí)上專門辛苦，它鍛煉旳是人旳耐力與個人旳毅力，每一天更新我們旳產(chǎn)品排名就靠前，被人搜到旳機(jī)會就更大，能接到詢盤機(jī)會就會更多，注冊網(wǎng)站多了，公司旳產(chǎn)品名氣就上去了，你想你去搜索引擎一搜那個關(guān)鍵詞語出來全是本公司旳信息，如此子公司旳宣傳效果就更好，因?yàn)槲覀冏鰰A差不多上免費(fèi)旳，查詢買家信息時看不到聯(lián)系信息，關(guān)于一般會員來說能夠網(wǎng)上直截了當(dāng)詢盤旳算不錯了，但是效果專門差，因此在買家市場條件下供應(yīng)商主動查找買家才能獲得更多旳機(jī)會。注冊免費(fèi)旳網(wǎng)站，就應(yīng)該勤快更新，否那么專門快公布旳信息就會被淹沒(2)通過搜索引擎找客戶，具體旳操作方法，產(chǎn)品旳關(guān)鍵詞語+經(jīng)銷商/買家。產(chǎn)品旳名稱+產(chǎn)品旳價格。產(chǎn)品名稱+行業(yè)里面聞名買家旳公司旳簡稱或者全稱。查找行業(yè)展覽網(wǎng)站。觀看搜索引擎右側(cè)旳廣告。查找有鏈接到大客戶旳網(wǎng)站旳網(wǎng)頁。(3)論壇法，去有關(guān)旳商業(yè)論壇，那些里面有專門多談?wù)撽P(guān)于有關(guān)類似產(chǎn)品旳提問，去那兒介紹公司，從而推銷自己旳公司，通過自己旳博客，談天工具去宣傳自己旳公司。(4)逆向法，我們是做建材市場旳，想想用我們那個產(chǎn)品旳行業(yè)，與他們建立關(guān)系，也是邁向市場旳一步，像一些保溫公司，房地產(chǎn)公司，建筑公司，或者施工旳個人，差不多上我們產(chǎn)品旳適用對象，從那個地點(diǎn)著手，從而有機(jī)會查找我們旳經(jīng)銷商，像他們推銷應(yīng)該也是個不錯旳選擇。(5)通過信息平臺，有專門多工程旳網(wǎng)站，我們能夠從中獲得專門多項(xiàng)目旳信息，依照提供旳信息，我們?nèi)ズ藢?shí)項(xiàng)目旳真實(shí)性，讓業(yè)務(wù)員去跟進(jìn)。(6)建立自己旳網(wǎng)站也是個專門重要旳工作，如何合理規(guī)劃自己旳網(wǎng)站，如何去合理布局差不多上我應(yīng)該學(xué)習(xí)旳，通過一年旳努力，也獲得專門多旳項(xiàng)目信息，做了些工程，像銀川，山西婦幼保健院，遼寧廠房等。然而情況總有好有壞，確實(shí)這一年旳有用旳信息依舊專門多旳，不明白如何回事，后期交給技術(shù)或者業(yè)務(wù)員去跟進(jìn)旳同時，成交旳幾率是專門小旳，如此下去提供再好旳信息也是問題，如何樣突破那個障礙下面再認(rèn)真談?wù)摗?BR> 四：工作中處理客戶旳條理性：網(wǎng)上找業(yè)務(wù)，我自認(rèn)為我旳工作上手還比較快，有條理，我制定了圖片說明旳報價文檔，如此子發(fā)給客戶旳時候比較方便，關(guān)于客戶，我把聯(lián)系過旳客戶集中歸納在excel文檔，作為客戶治理系統(tǒng)，對產(chǎn)品旳分析，不同旳報價，客戶旳類型與需求，客戶旳來歷與電話，項(xiàng)目旳情況等做出登記，因?yàn)槲覀兪亲龉こ虝A不同于別旳行業(yè)，說不定這次打過電話之后專門久就不聯(lián)系了，也說不定突然那一天再聯(lián)系，如此子也算對客戶旳尊重，等再打電話旳時候自己明白這是哪個客戶等，我想關(guān)于客戶歸檔是件專門重要旳情況，就像一些代理商旳檔案也一樣，關(guān)于代理商旳協(xié)議價格等，每個代理商出貨旳情況，出貨旳價格，運(yùn)費(fèi)，匯款情況都要做好檔案登記，做到心中有數(shù)。
五：與公司內(nèi)部人員合作旳重要性，如何樣與工廠旳職員配合與工地上旳施工員配合差不多上件專門重要旳情況，從合同-備貨單-生產(chǎn)單-出庫單-物流-收貨人收貨，等等這些環(huán)節(jié)都要注意鏈接，注意出貨旳數(shù)量，生產(chǎn)出貨旳型號，按時按質(zhì)按量把貨送到收貨人手里，出過多少貨，每個項(xiàng)目用過多少貨，每種產(chǎn)品用過多少，都應(yīng)該建立檔案歸檔，做到心中有數(shù)。關(guān)于山西那個客戶確實(shí)是因?yàn)楸舜酥g旳銜接出現(xiàn)了問題，最后弄旳大伙都挺不愉快，因此過程與流程配合差不多上需要我們注意旳。
六：產(chǎn)品旳市場分析：(1)市場需求分析，現(xiàn)在做我們那個行業(yè)那個產(chǎn)品旳也不是一家兩家了，然而關(guān)于市場依舊沒有飽和，從原來旳瓷磚到現(xiàn)在旳仿磚應(yīng)該是市場旳一個重大轉(zhuǎn)變因?yàn)榇纱u劣勢旳出現(xiàn)，保溫旳興起，國家節(jié)能旳倡導(dǎo)，為我們旳產(chǎn)品提供了較好旳市場競爭機(jī)會，因此市場旳力量依舊專門大旳，如何樣去開拓那個市場，我們?nèi)w職員不管從自己旳自身問題與公司旳問題都應(yīng)該全面著手。(2)競爭對手與價格分析，現(xiàn)在市場上做那個東西一般人們熟知旳也確實(shí)是久諾、skk、立邦、中德瓦克、華石等等，因此市場旳競爭是相當(dāng)激烈旳，可能別人旳工藝不如咱們成熟，然而競爭旳條件是專門多面旳，我們有我們旳優(yōu)勢，然而我們也有劣勢，像我們旳價格可能比別人家旳高，市場關(guān)系不如別人成熟，人脈沒有別人寬敞，隊伍不全，技術(shù)人員缺乏，事實(shí)上技術(shù)人員不光要技術(shù)上專門精通，對待每一個客戶如何走進(jìn)他們旳圈子，如何去交談，如何去建立關(guān)系差不多上我們應(yīng)該學(xué)習(xí)旳，我想差不多上我們要考慮旳問題。因此如何用我們旳優(yōu)勢去抵抗別人旳劣勢，去捕捉市場這專門重要。
七：2017年區(qū)域工作瞎想以及個人與公司出現(xiàn)旳問題：總結(jié)一年來旳工作，自己旳工作中也存在許多旳問題，可能時刻長了也會出現(xiàn)懶惰旳適應(yīng)，有旳信息沒有及時更新，有旳項(xiàng)目沒有更好旳去跟進(jìn)，對待某些客戶態(tài)度說話方面也有少些問題，這些差不多上有待于向其他旳業(yè)務(wù)員或同行學(xué)習(xí)，2017年打算在去年旳工作基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個方面(1)依據(jù)區(qū)域銷售情況與市場旳情況，自己將打算要緊放在了北方與沿海旳沿邊都市(2)如何通過網(wǎng)絡(luò)找些我們產(chǎn)品相關(guān)旳項(xiàng)目信息，有質(zhì)量旳信息，如何去拓展網(wǎng)絡(luò)，為公司提供更多旳質(zhì)量好旳項(xiàng)目信息，這是我旳責(zé)任(3)積極配合代理商銷售，服務(wù)好代理商旳各項(xiàng)工作，與他們建立良好旳合作關(guān)系。(4)自己在搞好業(yè)務(wù)旳同時認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己旳理論知識，力求不斷提高自己旳綜合素養(yǎng)，為企業(yè)旳再進(jìn)展奠定人力資源基礎(chǔ)。(5)為確保完成公司旳任務(wù)，自己平常積極搜集信息并及時匯總，爭取明年旳市場我們能做好。(6)由于同行競爭激烈價格下滑，2017年領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該認(rèn)真考察并綜合市場行情及業(yè)務(wù)員旳信息反饋，制定出合乎行情，市場行情旳出廠價格。
八：公司旳問題，(1)公司從一開始治理上就存在專門多旳問題，然而通過這一年旳大伙共同努力專門多問題都得到專門好旳解決，就像我們是施工與銷售并重旳企業(yè)，關(guān)于施工如何治理，光賣材料如何治理，都應(yīng)該做出相應(yīng)旳規(guī)定，款如何回，工地開工做出預(yù)決算，材料應(yīng)該要多少，各項(xiàng)費(fèi)用，應(yīng)該先做出匯報，施工治理人員定期關(guān)于工程旳情況應(yīng)該隨時向公司說明，用了多少料，出了多少平方要做到心中有數(shù)，如何與工地上旳與我們相關(guān)旳人建立關(guān)系等差不多上需要學(xué)習(xí)以及改進(jìn)旳，不要到了最后都來問我用了多少料，項(xiàng)目經(jīng)理在管工程，每次料出貨簽收自己都要做出登記，如此不用問大概用了多少自己也能略微明白，也可不能到了最后亂七八糟旳，這也是項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該做到旳(2)項(xiàng)目信息，這是令人頭疼旳一個情況，每次項(xiàng)目信息需要技術(shù)或者業(yè)務(wù)員去跟進(jìn)旳時候，我旳工作關(guān)于那個項(xiàng)目我差不多交出去了，關(guān)于后期旳跟進(jìn)我可能可不能再跟進(jìn)了，這時候不管技術(shù)與業(yè)務(wù)員從那個項(xiàng)目地回來，應(yīng)該把你了解旳項(xiàng)目情況與當(dāng)?shù)貢A情況都給公司做出匯報，讓大伙想想那個項(xiàng)目旳合作旳可能性，后期如何跟進(jìn)，需要哪些服務(wù)，那個項(xiàng)目旳關(guān)鍵點(diǎn)在哪里，那個項(xiàng)目旳關(guān)鍵人物是誰，他們注重哪方面旳信息，這些業(yè)務(wù)員去旳時候應(yīng)該略微搞明白，我們公司現(xiàn)在確實(shí)是那個模樣，不管技術(shù)與業(yè)務(wù)員去了之后回來之后沒有幾個人明白，然后后期也就沒有什么動靜了，就如此一個項(xiàng)目廢掉了，那照如此下去，再好旳信息也會死掉，我們后期全然走不到里面去，或許專門多項(xiàng)目我們有可能是做陪客旳，是需要關(guān)系旳，然而不可能每個項(xiàng)目差不多上內(nèi)部關(guān)系當(dāng)陪客，10個項(xiàng)目總有1個項(xiàng)目不是陪客，但是我們在后期旳工作中我覺得問題專門多，不管技術(shù)與業(yè)務(wù)員與我們公司都應(yīng)該想想這后期如何樣才能進(jìn)旳去，如何去打通這層關(guān)系，如何把握好項(xiàng)目信息，我們總是關(guān)于每個項(xiàng)目持消極旳態(tài)度，總說那個項(xiàng)目是做陪客，假如如此子，去或者不去又有什么區(qū)別呢，因此項(xiàng)目拿到手我們?nèi)藛T應(yīng)該好好分析那個項(xiàng)目旳質(zhì)量，還有項(xiàng)目旳及時性，專門多時候匯報一個項(xiàng)目，沒人管也沒人告訴如何處理，等突然有一天公司問那個項(xiàng)目旳情況，時刻拖得這么長，說不定人家早就定了，如此子再去找機(jī)會我們就顯得更加被動，因此我們旳態(tài)度應(yīng)該改變一些。
瞬息間，關(guān)于我來說不平凡旳2017立即過去，加入濟(jì)南凱諾新型建材有限公司，關(guān)于我來說是一種成長與進(jìn)步旳旳歷程，從頭開始學(xué)習(xí)我完全陌生旳一種工作方式、工作內(nèi)容、以及工作程序、第一次獨(dú)立旳處理客戶旳咨詢問題，獨(dú)立旳做出一份專門好旳報價，第一次給客戶講解那個產(chǎn)品旳運(yùn)用，這些差不多上公司給予我旳機(jī)會，以上是我對這一年對自己工作旳總結(jié)，既有對自己工作旳確信也有對自己工作旳批判，希望在2017年旳工作中能有好旳表現(xiàn)，和大伙一起服務(wù)于公司，也祝濟(jì)南凱諾新型建材有限公司旳改日會更好！
商務(wù)專員年度總結(jié)篇十五
xx年xx月進(jìn)入期貨公司以來，經(jīng)過了兩個月的培訓(xùn)，到現(xiàn)在工作已經(jīng)半年左右，從對期貨的初步了解到成為期貨的從業(yè)人員，從做學(xué)習(xí)專業(yè)知識，到開始做營銷工作再到從事風(fēng)險管理工作，一年的工作讓自己的知識和工作能力都提升了不少也充實(shí)了自己。對過去一年工作做如下個人工作總結(jié)：
經(jīng)過期貨專業(yè)培訓(xùn)后從事了期貨營銷工作到后面從事風(fēng)險管理工作，這期間自己的能力也得到了相應(yīng)的'提升。營銷工作上對于客戶的談判能力，與客戶的溝通能力以及渠道的開發(fā)都得到了一定的鍛煉和提高。從事風(fēng)險管理工作后，完善了xx營業(yè)部風(fēng)控崗位工作流程，主要建立客戶風(fēng)險管理工作流程、建立xx營業(yè)部的日常服務(wù)體系，短信平臺，完整客戶資料等。對專業(yè)知識以及專業(yè)技術(shù)能力提升較多。在工作上還有許多不足的地方，從事風(fēng)險管理工作后自己的營銷意識還欠缺一些，作為期貨經(jīng)紀(jì)公司以營銷為本，還需要通過各方面學(xué)習(xí)提高自己的營銷能力，挖掘適合自己的營銷模式。
經(jīng)過公司培訓(xùn)以及自己自學(xué)考過了從業(yè)資格證。在專業(yè)知識上基本掌握了各個交易所的交易規(guī)則以及風(fēng)險管理制度，學(xué)習(xí)掌握了一定的技術(shù)分析和基本分析的技巧，為xx營業(yè)部建立了日常的服務(wù)體系，為客戶提供了一些基本的技術(shù)分析支持。對于專業(yè)知識方面，許多地方還需要提高，在交易規(guī)則上對于一些細(xì)節(jié)還需要熟記，更好的完成風(fēng)險管理工作。
商務(wù)專員年度總結(jié)篇一
一、開學(xué)期間日常工作：
1、與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作。
2、清理客戶欠費(fèi)名單，并與各個相關(guān)部門通力合作，共同完成欠費(fèi)的催收工作。
3、核對保險名單，與保險公司辦理好交接手續(xù)，完成對我公司職工的意外傷害險的投保工作。
4、做好--年各種財務(wù)報表及統(tǒng)計報表，并及時送交相關(guān)主管部門。
二、其他工作：
1、迎接公司評估，準(zhǔn)備所需財務(wù)相關(guān)材料，及時送交辦公室。
2、為迎接審計部門對我公司帳務(wù)情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作,對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計，并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。
3按照公司部署,做好了社會公益活動及困難職工救濟(jì)工作。
在本年度工作中：
1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會計核對現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符，做到及時匯報，及時處理。
2、及時收回公司各項(xiàng)收入，開出收據(jù)，及時收回現(xiàn)金存入銀行，從無坐支現(xiàn)金。
3、根據(jù)會計提供的依據(jù)，及時發(fā)放教工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)。
4、堅持財務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗(yàn)收人、審批人簽字方可報帳)，對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
在工作中，始終以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，熱愛集體，團(tuán)結(jié)同志，踏實(shí)肯干。在業(yè)務(wù)技術(shù)方面，總是力爭精益求精，在其負(fù)責(zé)的總賬、往來賬和會計報表的諸工作中，更是拋下了辛勤的汗水，其報表質(zhì)量在歷年陜紡總公司總評中都榮獲一等獎。
堅持原則，堅持按會計法和醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度約束自己和處理一切業(yè)務(wù)，廉潔自律，一心奉公，無違紀(jì)現(xiàn)象，善于接受新事物，主動更新知識，在清理往來賬項(xiàng)、核對賬目、盤活資金、提高資金使用效率等方面也做出了突出貢獻(xiàn)，因此，在--年度被評為“創(chuàng)佳評差”先進(jìn)個人。在其管理的財務(wù)科計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工作中，經(jīng)常義務(wù)加班加點(diǎn)，維護(hù)及處理網(wǎng)絡(luò)故障，保障了財務(wù)工作的安全順利運(yùn)行，并能對年輕同志的會計和計算機(jī)業(yè)務(wù)進(jìn)行指導(dǎo)。多次幫助院內(nèi)科室處理計算機(jī)軟硬件故障，參與并承擔(dān)起院辦網(wǎng)絡(luò)的管理維護(hù)工作，保證了”非典”與”禽流感”每日網(wǎng)上傳報疫情工作的開展。--年5月份，被總公司審計處借調(diào)審計咸陽紡織工業(yè)學(xué)校，在一周的出納工作中，認(rèn)真負(fù)責(zé)，成績突出，受到審計處的好評。
商務(wù)專員年度總結(jié)篇二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
不在其位，不謀其政。在其位，就要謀其政。也就是說，你在什么位置上，要做好本分，這是當(dāng)代社會特別應(yīng)該提倡的一種職業(yè)化的工作態(tài)度。對待工作，也有分寸需要把握，雖然商務(wù)經(jīng)理要作好分內(nèi)分外的工作，但一切要把握個度，有句話是：過猶不及，商務(wù)經(jīng)理要在大方面把握團(tuán)隊的思路。但具體如何做，就不要過度去涉及，每個有每個人的思路。有自己的方法。
平時做為商務(wù)經(jīng)理多做些細(xì)致的工作，就是關(guān)于商務(wù)代表和各級商務(wù)顧問的工作崗位的描述，告訴他們，這個崗位是干嘛的。商務(wù)代表完成多少產(chǎn)值和凈業(yè)績。各級商務(wù)顧問完成多少產(chǎn)值和凈業(yè)績，這是硬指標(biāo)。同時如果是電話部門就要保證一天有效的電話拜訪，如果是外業(yè)就要保證一天有效的直接拜訪量。
以上我們堅決保證部門的執(zhí)行力。言出必行。不得有半點(diǎn)折扣。
但也要靈活運(yùn)用這些工作描述，一方面要有效激勵團(tuán)隊奮發(fā)向上，但要有保證激勵措施不是團(tuán)隊的負(fù)擔(dān)。成為部分落伍的借口。
首先是做事的原則。
對于每個員工，不苛刻強(qiáng)求，不無故反對，沒有薄沒有厚，沒有遠(yuǎn)沒有近，沒有親沒有疏，一切按規(guī)則行事。規(guī)則，就是天下欣網(wǎng)對員工行事的原則和標(biāo)準(zhǔn)。
對每個員工要一視同仁，不能拿商務(wù)經(jīng)理的身份壓員工，不要無故向員發(fā)脾氣來發(fā)泄自己的工作壓力，與員工溝通做到大家都能接受。不能叫員工口服心不服。要做到以理服人，以德服人。同時要以人為本。
其次是做事的方式。
商務(wù)經(jīng)理要少說多做。做事要積極，說話要謹(jǐn)慎。所謂“慎言”，就是說話要小心，不要說自己做不到的事。用老百姓的話說叫“禍從口出”，沒那么嚴(yán)重的話，起碼也是“言多語失”。要注意說話的場合。在私下不要涉及過多的工作，但工作時候要少談些私下的個人私事來尋求開心。
商務(wù)xx就是要先帶著耳朵去，多聽，有疑問的地方就先放一放。我們常說一個人身體力行，那叫直接經(jīng)驗(yàn);而聽聽別人的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，包括他經(jīng)歷的坎坷，走過的彎路，那是間接經(jīng)驗(yàn)。你多聽點(diǎn)間接經(jīng)驗(yàn)，也有好處。這樣我們可以多了解團(tuán)隊到底存在什么問題，我們員工的心到底是怎么想到。用商務(wù)經(jīng)理的直接經(jīng)驗(yàn)來指導(dǎo)員工但不要成為說教。
作為商務(wù)xx，做事仍然要謹(jǐn)慎。這種謹(jǐn)慎在《論語》中被概括為“如臨深淵，如履薄冰”。我們商務(wù)xx在做事的時候，要像站在深淵旁邊一樣謹(jǐn)慎行事，要像走在薄冰上一樣小心翼翼。
世上沒有賣后悔藥的。人一旦知道做錯的時候，一切皆成定局，無法挽回。商務(wù)經(jīng)理如果在工作中少了指責(zé)、抱怨，在行為中少了很多讓自己后悔的經(jīng)驗(yàn)，那該團(tuán)隊就能成功了。
始終如一的夢想。價值觀和目標(biāo)的統(tǒng)一，重復(fù)觀點(diǎn)能夠幫助大家關(guān)注戰(zhàn)略和目標(biāo)。從理性角度看重復(fù)能夠幫人了解所應(yīng)該做的。從情感角度看，它滿足了人們需要聯(lián)合并成為集體一部分的需求。
從主要利益相關(guān)者那里獲得承諾。比如完成多少指標(biāo)可以獲得多少提成等等，調(diào)動員工為公司的運(yùn)作全力以赴，喚起他們的熱情然后要求他們做出承諾，要細(xì)節(jié)到：做多少產(chǎn)值完成多少業(yè)績，什么時候做，單子出在那些部門以及自己準(zhǔn)備怎樣去做。也許不總是能得到所期望的承諾，但我們認(rèn)為要做到同上司良好的關(guān)系和下屬較好的聽從自己的領(lǐng)導(dǎo)，則要從透明的溝通方式做起。
商務(wù)專員年度總結(jié)篇三
下，研發(fā)部在本年度工作完成狀況總結(jié)如下：
在過去的一年里開發(fā)部工作進(jìn)展得比較勝利，第一部分完成新產(chǎn)品開發(fā)，真對壁掛式泳池?zé)糸_發(fā)為主，開發(fā)有壁掛式水泥池?zé)?，壁掛式膠膜池?zé)?，壁掛式玻纖池?zé)艄踩?xiàng)，第二部分完成公司產(chǎn)品的溫升測試，溫升報告的制作，提供測試報告108份，第三部分完成開發(fā)部內(nèi)部文件的制訂和產(chǎn)品技術(shù)承認(rèn)書的整理，完成制作產(chǎn)品技術(shù)承認(rèn)書共122份，第四部分完成原有產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)上的改良，功能上的優(yōu)化，進(jìn)一步產(chǎn)品上的完善;關(guān)于客戶回饋的不良狀況和往年相比有著明顯的降低，客戶退回來的不良樣品開發(fā)部有進(jìn)行詳細(xì)的`分析，大部分是用戶使用不當(dāng)所引起，小部分是產(chǎn)品本身的問題，產(chǎn)品本身的問題開發(fā)部有著進(jìn)一步的改進(jìn)，用戶使用不當(dāng)要求業(yè)務(wù)員與客戶溝通上多提供燈具操作方面的指引。
對新產(chǎn)品開發(fā)新思維能力掌握得不夠，產(chǎn)品燈具實(shí)地運(yùn)用，實(shí)地裝配，實(shí)地現(xiàn)場施工等相關(guān)信息了解得太少，在這些方面開發(fā)部還需要不斷地加強(qiáng)，有機(jī)會要求多去實(shí)地現(xiàn)場考察，多了解燈具實(shí)際使用情況，多與外界同行交流，多參觀展會，多參加技術(shù)講座和技術(shù)培訓(xùn)，開闊視野，了解對手及了解行業(yè)最新動向，了解相關(guān)信息與掌握最新技術(shù)，挖掘新思路，提高開發(fā)人員的開發(fā)能力。
在20xx年里研發(fā)部工作完成事項(xiàng)如下：
1、完成新開發(fā)產(chǎn)品共3項(xiàng)27款：
2、完成優(yōu)化更新產(chǎn)品共3項(xiàng)20款：
3、完成電源優(yōu)化共4款：
商務(wù)專員年度總結(jié)篇四
光陰轉(zhuǎn)瞬即逝，新的一年悄然將至，20xx年即將成為過去，加入公司的這半年多，對于我來說是一種成長與進(jìn)步的歷程。融入新的集體、開始新的學(xué)習(xí)、新的工作方式、工作內(nèi)容、以及工作程序。從入職的員工手冊培訓(xùn)、部總體業(yè)務(wù)培訓(xùn)、技術(shù)服務(wù)部產(chǎn)品介紹、公司總體情況介紹、財務(wù)部制度培訓(xùn)、部單獨(dú)實(shí)驗(yàn)室制度培訓(xùn)，到跟著學(xué)習(xí)實(shí)驗(yàn)室儀器操作、指導(dǎo)一系列實(shí)驗(yàn)操作。
經(jīng)過一段時間的實(shí)習(xí)之后，我將接手新的實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目。感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我提供這個展示自己的平臺，感謝各位同事對我真誠的幫助，我將認(rèn)真的做好自己的工作來回報各位，除此以外，也會不斷的學(xué)習(xí)新的知識，以迎接新的挑戰(zhàn)。
(一)20xx年x月x日，我正式加入到公司部，經(jīng)過三天的新員工培訓(xùn)之后，便跟著學(xué)習(xí)相關(guān)的實(shí)驗(yàn)操作，參與了實(shí)驗(yàn)的相關(guān)優(yōu)化和靈敏度實(shí)驗(yàn)，濃度梯度實(shí)驗(yàn)結(jié)果顯示較好，不行，卻又比較理想。
此外，按照的指示對新的實(shí)驗(yàn)平臺—進(jìn)行了相關(guān)文獻(xiàn)的收集和閱讀，并整理了相關(guān)資料，寫了一篇文獻(xiàn)綜述和一篇演講稿?，F(xiàn)在正在領(lǐng)用實(shí)驗(yàn)材料以及分裝稀釋，準(zhǔn)備開始的專題實(shí)驗(yàn)。
(二)工作中的不足。
1、個人修養(yǎng)、基本素質(zhì)需要進(jìn)一步提高。
2、理論水平和工作能力上還略顯不足，需要在學(xué)習(xí)中成長。
3、和同事之間的溝通還不夠融洽，需要進(jìn)一步改善。
4、工作細(xì)心方面還有待進(jìn)一步提高，充分認(rèn)識“處處留心皆學(xué)問”的道理。
5、工作的主觀能動性還需要進(jìn)一步提高。
二、20xx年工作計劃。
1、增強(qiáng)責(zé)任感，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極與領(lǐng)導(dǎo)溝通，提高工作效率。要積極主動地把工作做到點(diǎn)上，落到實(shí)處，減少工作失誤。時刻堅持不懂就問，不明白就多學(xué)的態(tài)度，與同事多合作，與領(lǐng)導(dǎo)多匯報工作情況，懂得團(tuán)隊的力量和重要性。
2、加強(qiáng)理論知識相關(guān)的學(xué)習(xí)，不斷的完善自己的理論知識，可以更好的服務(wù)于公司的研發(fā)崗位。
3、要善于總結(jié)，要善于在成功中積累經(jīng)驗(yàn);善于在失敗中吸取教訓(xùn)，努力使之轉(zhuǎn)化為成功。
4、勤學(xué)習(xí)、勤動腦、勤動手，加緊產(chǎn)品研發(fā)的效率，更快的轉(zhuǎn)化成產(chǎn)品。
商務(wù)專員年度總結(jié)篇五
今年在政策的推動下，農(nóng)村電子商務(wù)如雨后春筍。我鎮(zhèn)黨委政府高度重視，積極推動農(nóng)村電子商務(wù)工作的良性發(fā)展，就此，將我鎮(zhèn)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村工作總結(jié)如下：
一、具體做法。
(一)加大宣傳，加強(qiáng)培訓(xùn)。我鎮(zhèn)積極宣傳電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村方面的各種優(yōu)惠政策。組織全鎮(zhèn)19個村(居)委、在鎮(zhèn)單位領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)職工召開大會，宣傳政策，鼓勵所有人參與，并規(guī)定開會的村書記、主任回村必須組織召開大會，政策必須宣傳到位。同時，對有興趣的群眾，進(jìn)行技術(shù)支持、業(yè)務(wù)指導(dǎo)。送農(nóng)村電商帶頭人及大學(xué)生村官各一人到重慶參加能力提升培訓(xùn)。
(二)政府牽頭，塑造典范。政府領(lǐng)導(dǎo)高度重視，對我鎮(zhèn)發(fā)展良好的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行單獨(dú)談話，鼓勵其發(fā)展電子商務(wù);同時，號召政府年輕同志帶頭從事農(nóng)村電商工作，由大學(xué)生村官帶頭打造了“___”土特產(chǎn)網(wǎng)上商店，為全鎮(zhèn)人民樹立農(nóng)村電子商務(wù)典范。
(三)時時跟進(jìn)，長效發(fā)展。不定期對我鎮(zhèn)的5個農(nóng)村電子商務(wù)進(jìn)行跟蹤，做到“開得起，走得遠(yuǎn)”。政府領(lǐng)導(dǎo)帶頭，利用各種媒介大力宣傳，例如利用掛在網(wǎng)上，政務(wù)微博，忠州手機(jī)報，村級廣播等不同形式幫助店鋪的推廣和知曉度。遇到運(yùn)行困難，可以直接找政府領(lǐng)導(dǎo)商量，盡一切辦法解決難題。
二、取得成績。
在鎮(zhèn)黨委領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，我鎮(zhèn)農(nóng)村電子商務(wù)取得小有成效。截止目前，我鎮(zhèn)打造了5個網(wǎng)上商城，即___網(wǎng)上商店，“__”土特產(chǎn)，萬眾電商和其他兩個農(nóng)業(yè)企業(yè)網(wǎng)上店鋪，出售我鎮(zhèn)農(nóng)特產(chǎn)品，銷售額達(dá)到25萬元，帶動周邊30余名群眾就業(yè)。
三、下一步工作思路及打算。
(一)利用區(qū)位優(yōu)勢，招商引資，打通物流。新立鎮(zhèn)位于高速路口，毗鄰忠縣、墊江、豐都，交通相對便利，目前已經(jīng)有中通、申通、圓通、韻達(dá)、匯通、天天等10余家快遞公司。然而快遞公司尚不能承擔(dān)快速、量大的農(nóng)產(chǎn)品。我鎮(zhèn)擬引進(jìn)低成品物流公司，促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品的對外輸出;或者建立物流基地，合作其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)物流公司，解決農(nóng)村電商的基礎(chǔ)設(shè)施。
(二)加大通訊合作，暢通全鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)。在全鎮(zhèn)19個村(居)便民服務(wù)中心安裝wifi，連通網(wǎng)絡(luò)，暢通全鎮(zhèn)。設(shè)定我鎮(zhèn)主頁為無線網(wǎng)頁面，車輛或路人經(jīng)過可以進(jìn)入頁面查看所在地的特產(chǎn)，多方位宣傳。
農(nóng)村電子商務(wù)是通過網(wǎng)絡(luò)平臺嫁接各種服務(wù)于農(nóng)村的資源，拓展農(nóng)村信息服務(wù)業(yè)務(wù)、服務(wù)領(lǐng)域，使之兼而成為遍布縣、鎮(zhèn)、村的三農(nóng)信息服務(wù)站。
商務(wù)專員年度總結(jié)篇六
20××年×月份我很榮幸的成為##國際貿(mào)易有限公司的一名員工。外貿(mào)是一個和外國人打交道的行業(yè)，需要的是豐富的知識和絕對百分百的細(xì)心，這些對于一位剛跨進(jìn)##之門的我來說完全是一個未知數(shù)，沒有接觸過外貿(mào)，沒有令人充滿信任的外語，此時“零”恰是我真實(shí)的評價，是邁祺一手教會了我：如何去工作，如何去做人，我想做人比做事更重要。
時間飛逝，轉(zhuǎn)眼十個月已經(jīng)過去，而現(xiàn)在的我在各方面是否還是零了，捫心自問，不敢說我在這過去的十個月里所做的工作百分百，不敢說同事評價我這過去十個月百分百，不敢說我學(xué)了百分百的知識，但我敢說我用的是百分百的真心。
接觸外貿(mào)，首先接觸的是外貿(mào)單證——外貿(mào)的基礎(chǔ)性工作。外貿(mào)單證即制作有利于外貿(mào)工作發(fā)展的一切表格。包括出貨之前的租船訂艙、工廠的發(fā)貨通知、報關(guān)單證的制作，其中有需要商檢的必須在報關(guān)前完成、提單的確認(rèn)、費(fèi)用的確認(rèn)、還有一些后續(xù)問題等等?，F(xiàn)將我在20××年里并學(xué)習(xí)并工作的一些詳細(xì)知識列為以下：
1、租船訂艙。租哪里的船，訂哪里的艙，怎么訂。一般fob為客人指定貨代，并由我公司代客戶做租船訂艙的指示性工作，運(yùn)費(fèi)為倒付，即freightcollect，在這個情況下產(chǎn)生運(yùn)費(fèi)為客人承擔(dān)，而像其他的訂艙費(fèi)、報關(guān)費(fèi)等人民幣費(fèi)用由我公司承擔(dān)。
另外走cif貨時，我們就必須根據(jù)貨代報給我們的價格去決定給誰做，此時運(yùn)費(fèi)預(yù)付，即freightprepaid，既由我公司來承擔(dān)在貨代公司服務(wù)下產(chǎn)生的一切費(fèi)用。當(dāng)然所有的只要是有利于公司的，我們就可以做，只要是不利于公司的，我們絕不含糊。
注：在租船訂艙時，本人會放松警惕，所以自工作以來犯了一些錯誤，常犯錯誤為：freightcollect寫成freightprepaid;一些不從上海港走的貨寫成了shanghai。
2、發(fā)貨通知。這個環(huán)節(jié)關(guān)系到出貨的及時和準(zhǔn)時問題，同時牽扯到船期和客人可以準(zhǔn)時收到貨物。這一環(huán)節(jié)要將貨代給我們的進(jìn)倉通知巧妙的寫給每一家工廠的送貨通知，根據(jù)不同特點(diǎn)的工廠，給予不同的時間限制。比如我這邊有一家工廠：浙江三門湘順有限公司，這家公司出貨總是有問題，所以給他的時間就必須提前。
注：在做發(fā)貨通知時起先的方式不是很完美，并且按照那樣的方式容易產(chǎn)生錯誤，后來經(jīng)過馮經(jīng)理的指導(dǎo)，使用更規(guī)范的形式，所以這一環(huán)節(jié)沒有錯誤的發(fā)生。并希望以后能夠做的更好，和催貨方面做的更到位。
3、商檢。有些產(chǎn)品需要商檢才能出貨，在為期十個月里，接觸到需要商檢的產(chǎn)品是：空氣濾清器、電珠。商檢時需要提供發(fā)票、裝箱單、外銷合同。此時提供的發(fā)票和裝箱單中的數(shù)字在以后的報關(guān)數(shù)據(jù)相一致。
注：商檢比較簡單，所以不會犯錯誤，值得注意的就是要及時催商檢屏條，并及時將商檢屏條轉(zhuǎn)給貨代在報關(guān)前。
4、報關(guān)。在報關(guān)時我必須提供給貨代全套的單據(jù)，包括：發(fā)票，裝箱單，報關(guān)委托書，海關(guān)預(yù)錄單，核銷單。報關(guān)是一個說簡單又不簡單的程序，一不小心就會犯些很低級的字母、數(shù)字錯誤，所以在這個過程需要檢查最起碼兩遍。同時還要記下核銷單號碼，以便日后查用。還需要將三份外銷發(fā)票交給財務(wù)。
注：在報關(guān)的時候，一開始的時候經(jīng)常犯一些低級錯誤，比如金額不對，還有就是外銷發(fā)票忘記給財務(wù)，這些都是我需要極其重視的。
5、提單的確認(rèn)。提單的確認(rèn)是一個字母游戲，必須按照事實(shí)去寫，發(fā)貨人是我們公司的英文名字，字母必須一樣，收貨人一欄必須要和馮經(jīng)理提供的資料一致。提單的確認(rèn)是絕對不可以犯錯誤的，如果是按照信用證的方式，那么只要有一個不符點(diǎn)，造成的損失是巨大的。從一份提單上可以學(xué)到很多東西，如收貨人，船名航次，是fob還是cif，是整箱還是拼箱。
注：曾經(jīng)犯過一個錯誤，但也不完全是我的責(zé)任，也有貨代公司的責(zé)任(我不是在逃避責(zé)任，實(shí)事求是)，好在可以寄回去重新修改，也就萬事大吉了，不過現(xiàn)在想來其實(shí)當(dāng)時很緊張，碰到提單出錯，神經(jīng)繃的很緊，這可關(guān)系重大啊。
6、保險。如果是cif方式走貨的話需要做保險。保險是以報關(guān)時的發(fā)票為基準(zhǔn)的，加上重要的船名航次、保險金額、保險時間。
注：保險雖簡單，但也容易出錯，我曾經(jīng)給李經(jīng)理做的一份保險就反反復(fù)復(fù)改了三次，我提供的資料是沒有錯誤的，不知道怎么就改了三次，令我費(fèi)解，當(dāng)然有我的責(zé)任，就是那種揀了芝麻丟了西瓜的感覺。
7、原產(chǎn)地證書。原產(chǎn)地證書是發(fā)達(dá)國家對發(fā)展中國家的一種優(yōu)惠政策。所以不是全部單證都需要做這個工作，但只要碰到需要做原產(chǎn)地證書的客人，以后每次出貨都必須做。做原產(chǎn)地證書，需要給商檢局提供一套完整的單據(jù)，包括提單復(fù)印件，發(fā)票，裝箱單，原產(chǎn)地證書的申請表格，以及原產(chǎn)地證書表格。原產(chǎn)地證書是很容易犯錯誤的，人為的因素比較大，所以我們自身的核對很重要。
注：曾經(jīng)就有一次疏忽，被商檢局的人把字母給打錯了，當(dāng)時我沒有查出來，不過后來通過我的真誠道歉，商檢局的同事沒有收我的費(fèi)用，真是萬幸。
8、開票資料。出貨之后需要跟貨代索要海關(guān)預(yù)錄單，用來給工廠開票時的準(zhǔn)確數(shù)字的對照，工廠開出的票必須和報關(guān)相一致。碰到那種不開票的產(chǎn)品，自然也就不需要報關(guān)了(當(dāng)然這只能是內(nèi)部說說了)。
注：開票資料是要和工廠打交道的，所以必須寫清楚，也必須和工廠交代清楚，否則犯錯誤是十有×××。
9、議付單據(jù)。議付單據(jù)是要寄給客人的，是一套完整的出貨資料，包括提單正本，還有保險資料，原產(chǎn)地證書，發(fā)票和裝箱單。議付單據(jù)不僅只是簡單的完成就罷，而最重要的是要使之完美，使之完善。
注：議付單據(jù)是不能出錯的，寄到國外的單據(jù)我沒有犯過錯誤，當(dāng)然那都已經(jīng)被馮經(jīng)理或者王經(jīng)理幫我審核無誤后寄的，不過我很自信的說這個環(huán)節(jié)我會警惕的。
10、退單。退核銷單一般在出貨一個月之后跟貨代催要，一般情況下，都是付款買核銷單，所以在這之前還做一個資金審批。
注：一開始的時候這個環(huán)節(jié)總是疏忽，雖然這是個只需一個電話就可以解決的事情，殊不知就是經(jīng)常忘記，不過現(xiàn)在已經(jīng)成為一種工作習(xí)慣，自然不會忘記。
11、資料整理。這是工作的尾聲了，需要我做的是要將紙張形式的資料放在文件夾里，同時還需要輸入出口發(fā)票。
注：資料整理我自認(rèn)為做的不夠完美，雖然這個環(huán)節(jié)不會造成利益沖突，但是作為一個單證員，需要投入更大的時間去思考如何將資料整理做的更好。
以上便是我xx年工作的一個粗略的總結(jié)，總而言之：細(xì)心，要有百分百的細(xì)心;知識，要有百分百解決問題的知識，為邁祺之蓬勃發(fā)展而努力。
爆竹一聲辭舊歲，總把新桃換舊符。告別xx年，迎來了充滿希望的xx年，xx年，我必須更努力，只有努力才能達(dá)到心中想要的碩果累累。現(xiàn)擬訂xx年工作目標(biāo)。以圖表顯示：
以上只是一個很理性的圖表，對于每一個環(huán)節(jié)的要求都比xx年高了些，我相信我會用實(shí)際行動來證明一切。細(xì)細(xì)想來，其實(shí)在每一個工作崗位上的人們，每天接受的都是簡單、平凡的事情，把工作做好，也就是要做好每一件小事，每一件平凡的事，就如用飽滿的工作熱情去和客戶通一個電話，如用真心去制作一份重要的單據(jù)等等，所以接受平凡，接受簡單，才能水滴石穿。
商務(wù)專員年度總結(jié)篇七
今年以來，我局以十八大精神為指導(dǎo)，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞爭當(dāng)滄州打造京津冀區(qū)域新的增長極排頭兵和建設(shè)沿海強(qiáng)市的目標(biāo)，不斷創(chuàng)新工作機(jī)制，認(rèn)真履行部門職責(zé)，不斷加大招商引資力度，努力完善市場服務(wù)體系，積極挖掘外貿(mào)進(jìn)出口潛力，嚴(yán)格開展商務(wù)綜合執(zhí)法，各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)，并取得明顯成效。
（一）指標(biāo)完成情況。
1-12月份引進(jìn)內(nèi)資51億元，完成年任務(wù)的110.87%；
1-11月份完成進(jìn)出口6405.6萬美元，完成年任務(wù)的66.7%；
1-11月份合同外資168.64萬美元，已到位1.64萬美元，正在辦理入統(tǒng)手續(xù)。
（二）項(xiàng)目建設(shè)情況。
1、冀中澳林博覽城項(xiàng)目建設(shè)情況。39、40、41號樓已封頂，正在做玻璃幕墻，澳林博覽城主體工程大門已安裝完畢；第一排、第二排共30棟封頂，現(xiàn)正進(jìn)行第二次墻體結(jié)構(gòu)階段；因已進(jìn)入冬季，整個工程收尾階段性停止。
東風(fēng)悅達(dá)起亞4s店、大眾4s店已完成主體封頂，直營店春節(jié)前基本完成主體結(jié)構(gòu)封頂；
沿街商業(yè)已完成基礎(chǔ)施工；
智慧產(chǎn)業(yè)園裝修基本完成，再制造體驗(yàn)中心正在進(jìn)行外立面裝飾施工；
市政道路施工完成。
（三）對外開放促發(fā)展。
1、搶抓機(jī)遇，全力開展招商引資活動。充分發(fā)揮位于京津冀一體化國家戰(zhàn)略核心區(qū)的區(qū)位優(yōu)勢，主動承接京津產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移、京津企業(yè)外遷的大好機(jī)遇，打造大企業(yè)、大集團(tuán)進(jìn)入京津的橋頭堡，借力京津加快發(fā)展,做大招商文章，促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)的又好又快發(fā)展。目前已有北京天基新材料股份有限公司投資5.2億元的天基板項(xiàng)目、北京電力設(shè)備總廠投資10億元的封閉母線項(xiàng)目、總投資12億元的奧丁河北新能源科技有限公司與香港合資生產(chǎn)中央空調(diào)項(xiàng)目、總投資30億元的冀中澳林博覽城項(xiàng)目、總投資10億元的手拉手國際汽車城等項(xiàng)目已簽約在建。另有北京巴布科克·威爾科克斯有限公司、北京鎢鉬材料廠、美能達(dá)硅酸鈣板等外遷項(xiàng)目正在跟進(jìn)洽談。京津冀再制造產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目已簽訂項(xiàng)目框架協(xié)議,預(yù)計12月中旬成立中國北方再制造產(chǎn)業(yè)發(fā)展公司，目前正在與投資方溝通、商定。
2、強(qiáng)化外貿(mào)服務(wù)舉措，為企業(yè)提供全方位服務(wù)。加快培育外貿(mào)進(jìn)出口主體隊伍，做好形勢宣傳和政策解讀，引導(dǎo)更多企業(yè)通過備案登記成為外貿(mào)新軍。協(xié)助河間瀛州經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)為10家企業(yè)集體辦理了對外貿(mào)易經(jīng)營者備案登記，截止到目前，我市有備案登記的企業(yè)達(dá)到152家。4月份，邀請專家為近20家企業(yè)講解外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)營銷，幫助企業(yè)拓寬思維，提高營銷能力。9月份，為貫徹落實(shí)國家及省出臺的一系列外經(jīng)貿(mào)發(fā)展政策及措施，助力外貿(mào)企業(yè)發(fā)展，組織我市河北雙羊砂輪有限公司、河北明亮玻璃制品有限公司、河北長立汽車配件有限公司等10家企業(yè)參加省商務(wù)廳會同石家莊海關(guān)等9個部門開展的外貿(mào)政策業(yè)務(wù)培訓(xùn)。協(xié)助5家企業(yè)在外經(jīng)貿(mào)發(fā)展專項(xiàng)資金網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)上完成注冊，為下一步申報項(xiàng)目做好準(zhǔn)備。9月初，為我市21家企業(yè)申報外經(jīng)貿(mào)發(fā)展專項(xiàng)資金提升國際化經(jīng)營能力項(xiàng)目54個，申請金額145.6585萬元。
3、積極組織企業(yè)“走出去”。參加各類經(jīng)貿(mào)洽談會，加大開拓國際市場力度。5月份組織參加了廊坊經(jīng)貿(mào)洽談會。6月初組織我市河北長立汽車配件有限公司、xx市久久機(jī)電有限公司、xx市中立汽車配件有限公司、河北迎輝汽車電器有限公司等10家企業(yè)參加了迪拜國際汽車零部件展覽會，并考察了附近的沙迦市場。12月2日組織我市12家再制造企業(yè)及手拉手汽車城參加了上海國際汽車零配件、維修檢測診斷設(shè)備及服務(wù)用品展覽會，取得了很好的效果。
（四）做好商貿(mào)流通領(lǐng)域各項(xiàng)工作。
1、加強(qiáng)成品油市場監(jiān)管。嚴(yán)格按照《成品油市場管理辦法》的要求整頓成品油市場經(jīng)濟(jì)秩序，努力理順流通渠道，凈化我市成品油市場。為進(jìn)一步促進(jìn)成品油經(jīng)營企業(yè)有序、安全發(fā)展，確保我市成品油流通市場安全和穩(wěn)定，舉辦了xx市成品油經(jīng)營企業(yè)管理知識培訓(xùn)。
按照滄州商務(wù)局和市委市政府的安排，成立了以主管副市長為組長的xx市成品油市場秩序?qū)ｍ?xiàng)整治領(lǐng)導(dǎo)小組，我局具體負(fù)責(zé)成品油市場秩序?qū)ｍ?xiàng)整治行動的牽頭、協(xié)調(diào)、匯總等工作，制定了《xx市成品油市場秩序?qū)ｍ?xiàng)整治實(shí)施方案》，組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、公安、市場監(jiān)督、安監(jiān)及其他成員單位出動執(zhí)法人員364人次，車輛163臺次，對我市112家加油站（點(diǎn)）及全市615個行政村進(jìn)行了拉網(wǎng)式排查，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府組織人員與公安派出所及駐鄉(xiāng)鎮(zhèn)部門對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)轄區(qū)鄉(xiāng)村油品經(jīng)營行為進(jìn)行摸排取締。保障了成品油市場供應(yīng)和秩序井然。
2、繼續(xù)抓好市場監(jiān)測樣本企業(yè)的價格等信息上報工作，節(jié)假日期間對紅太陽、信發(fā)等商廈的商品日銷售量、客流量，及時了解消費(fèi)水平，及時分析供求動態(tài)并按時上報上級商務(wù)主管部門。
3、我市商貿(mào)流通企業(yè)限下轉(zhuǎn)限上工作已完成8家，完成全年任務(wù)。
4、抓好商貿(mào)流通企業(yè)安全生產(chǎn)工作，對我市商貿(mào)流通企業(yè)進(jìn)行安全督導(dǎo)，做好商貿(mào)流通領(lǐng)域節(jié)能減排工作。
一是按照市委、市紀(jì)委一系列會議、文件精神，不斷轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，完善了“學(xué)習(xí)、制度、管理”等工作機(jī)制，扎扎實(shí)實(shí)推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)。緊緊圍繞“四個全面”戰(zhàn)略布局為主題，結(jié)合學(xué)習(xí)貫徹“三嚴(yán)三實(shí)”講話精神和市委六次全會通過的《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)基層黨的建設(shè)，推動整體工作上水平的實(shí)施意見》等文件精神，扎實(shí)開展了“基層黨組織書記講黨課”活動。
二是開展了“解放思想、搶抓機(jī)遇、奮發(fā)作為、協(xié)同發(fā)展”大討論活動，對照“八破八立”的要求，集中學(xué)習(xí)了黨的十八大和十八屆三中、四中全會精神、一系列重要講話精神、省委中心組學(xué)習(xí)會議精神，努力形成“樹正氣、講團(tuán)結(jié)、聚合力、促轉(zhuǎn)型”的新局面。
三是開展了處置不合格黨員工作，根據(jù)市委辦公室《關(guān)于做好處置不合格黨員工作的實(shí)施方案》，緊密結(jié)合自身黨員隊伍現(xiàn)狀，制定了符合我局實(shí)際的工作方案。并召開了動員大會，進(jìn)行了集中學(xué)習(xí)和分散自學(xué)。開展了對黨員隊伍現(xiàn)狀的排查清理和因企業(yè)改制而失聯(lián)黨員的“雙找”活動，力爭提高我局黨員隊伍的整體素質(zhì)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作效率。
我市在談外資項(xiàng)目較少，沒有新批外資企業(yè)，沒有外資到位。
商務(wù)專員年度總結(jié)篇八
**年，我辦在縣商務(wù)局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各職能部門的大力支持下，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級有關(guān)指示精神，全體干部職工緊密團(tuán)結(jié)在黨支部的周圍，緊緊圍繞年初制訂的工作目標(biāo)，以強(qiáng)化內(nèi)部管理、搞好市場建設(shè)、加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)為重點(diǎn)，負(fù)重加壓、開源節(jié)流、搶抓機(jī)遇、奮力拼搏、團(tuán)結(jié)一致、開拓創(chuàng)新，全年完成收費(fèi)任務(wù)212萬元，較去年增長6%，圓滿完成了上級交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，為繁榮城鄉(xiāng)集貿(mào)市場、搞好市場規(guī)劃建設(shè)、振興新化經(jīng)濟(jì)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
1、搞好鑫泰農(nóng)貿(mào)綜合大市場建設(shè)工作。鑫泰農(nóng)貿(mào)綜合大市場建設(shè)工程是我縣的重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目，是雙創(chuàng)工作的需要。通過近三年的努力，目前已正在加緊施工建設(shè)。為確保工程按時峻工交付使用，單位領(lǐng)導(dǎo)親自帶員蹲點(diǎn)現(xiàn)場辦公，幫助協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾、掃除一切攔路虎。預(yù)計市場在**年春節(jié)前開業(yè)，建好后的鑫泰農(nóng)貿(mào)綜合大市場將成為整個xx市功能最全，輻射最廣，效益突出的農(nóng)產(chǎn)品集散地。
2、搞好五里亭市場建設(shè)的前期準(zhǔn)備工作。位于天華南路的五里亭市場，因不適應(yīng)雙創(chuàng)工作的需要而須改建，我們向縣政府報告后已征得同意，目前正在抓緊圖紙設(shè)計、尋找施工單位，一切前期準(zhǔn)備工作都在有條不紊地進(jìn)行。預(yù)計年底可開工建設(shè)。
3、搞好金苑市場周邊的整頓工作。鑒于金苑市場的管理與引進(jìn)工作難度相當(dāng)大，為此，單位班子成員召開專門會議，研究引進(jìn)方案，抽調(diào)精兵干將，全力以赴地開展市場引進(jìn)工作，所有班子成員親自參與市場周邊的整頓及規(guī)范管理工作。使金苑市場發(fā)揮了他應(yīng)有的作用。
4、搞好農(nóng)村市場的移接交工作。我辦管轄的20多個農(nóng)村市場一直是個老大難問題，由于年久失修等多種原因，市場收不抵支、臟亂差、安全隱患多等一系列問題日益突出，人民群眾的生命財產(chǎn)安全受到威協(xié)，市場的正常管理工作和雙創(chuàng)工作無法進(jìn)行。因此，經(jīng)單位領(lǐng)導(dǎo)多次報告協(xié)調(diào)，年初，縣常委召開專題會議決定把所有農(nóng)村市場移交到當(dāng)?shù)卣畬?shí)行屬地管理。為搞好這項(xiàng)移接交工作，我們根據(jù)實(shí)際情況制定了移交方案、移交協(xié)議，重新統(tǒng)計了市場人員花名冊，清理了各種移交資料。目前。此項(xiàng)工作正在有序進(jìn)行之中。
5、加強(qiáng)衛(wèi)生管理，改善經(jīng)營環(huán)境。今年，為保持我縣雙創(chuàng)工作取得的成果，確保每次創(chuàng)建迎檢工作順利通過，我們在單位收入減少、勞動工具與物價上漲的情況下，對市場創(chuàng)建工作投入了大量的人力、物力、財力。合理調(diào)整衛(wèi)生保潔員工作時間，使衛(wèi)生清掃全天不斷檔，劃分衛(wèi)生責(zé)任區(qū)，將責(zé)任落實(shí)到個人。并建立逐級檢查制度，一級對一級負(fù)責(zé)，做到獎懲有記錄，月小結(jié)總評。在增加衛(wèi)生保潔人員的同時，我們還加大了垃圾桶、掃把的使用量，對市場地面、攤位前，采取定期全面清掃和重點(diǎn)部位隨臟隨掃相結(jié)合的辦法，確保衛(wèi)生清潔。此外，增加小型垃圾車輛2輛，保證垃圾及時清運(yùn)，不積壓、不見堆?？傊衲晡覀冊谑袌鼍S修、下水道疏通等基礎(chǔ)設(shè)施的維護(hù)中開支達(dá)11萬余元，在衛(wèi)生工具的購買上花費(fèi)4萬余元。確保了“雙創(chuàng)”工作經(jīng)費(fèi)及時到位，使“雙創(chuàng)”工作順利開展。
6、加強(qiáng)秩序管理，規(guī)范市場行為。一是加強(qiáng)車輛管理。根據(jù)市場的實(shí)際情況，特別是城南大市場，我們進(jìn)一步完善了車輛管理辦法，采取了切實(shí)可行的措施。明確了市場可以進(jìn)入的車輛和禁入車輛，規(guī)定了可進(jìn)車輛的進(jìn)入時間和禁入時間，并在市場各出入口掛牌明示。通過這些措施的落實(shí)，車輛管理取得了明顯的效果。二是加強(qiáng)商品擺放管理。針對農(nóng)貿(mào)市場經(jīng)營戶商品擺放亂，你超我，我壓你的實(shí)際情況，本著便于經(jīng)營戶經(jīng)營，保證交通順暢，擺放有序規(guī)范的原則，規(guī)定了商品擺放的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，向經(jīng)營戶明確可以擺放商品和禁止擺放商品的位置，有效地扭轉(zhuǎn)了亂擺亂放的局面。
7、加強(qiáng)市場食品安全管理。為切實(shí)搞好農(nóng)貿(mào)市場的食品安全工作，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)力，今年我辦與縣農(nóng)業(yè)局協(xié)商配合，在城區(qū)市場舉辦蔬菜農(nóng)藥殘留檢測人員培訓(xùn)班，為城區(qū)各農(nóng)貿(mào)市場培訓(xùn)了專業(yè)檢測人員，使全縣人民真正吃上了“放心菜”。
1、搞好消防維穩(wěn)工作。年初，單位根據(jù)縣政府與縣局制定的消防安全生產(chǎn)責(zé)任書，相應(yīng)制訂了責(zé)任狀，從上至下一級一級的簽訂，成立了消防安全領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂了獎罰標(biāo)準(zhǔn)，并指派專人負(fù)責(zé)搞好消防安全會議記錄，做好臺帳登記。同時，對各市場的消防器材進(jìn)行檢查，對該更換的一律更換，對新建市場嚴(yán)格按國家消防標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行消防器材的設(shè)置。6月下旬，分管消防安全工作的副主任帶隊到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場進(jìn)行安全隱患的排查，將排查情況及時書面匯報到縣局。由于單位時時把消防安全工作放在第一位，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求地干工作，因而消防工作得到了上級的好評。維穩(wěn)工作歷來是我單位的一項(xiàng)重要工作，由于今年機(jī)關(guān)事業(yè)單位職工普遍調(diào)薪，而我辦資金無法周轉(zhuǎn)，新增工資發(fā)不出。因此，職工的思想情緒時而波動不穩(wěn)。為此，單位專門成立維穩(wěn)領(lǐng)導(dǎo)小組，宣傳信訪政策，按“誰主管、誰負(fù)責(zé)，一切從穩(wěn)定出發(fā)”的原則，做到主動維穩(wěn)、積極維穩(wěn)、有效維穩(wěn)，并通過一系列的措施，穩(wěn)定了職工的思想情緒，使各項(xiàng)工作能正常進(jìn)行，從而穩(wěn)定了市場，穩(wěn)定了人心，穩(wěn)定了社會大局。
2、搞好人事計生工作。今年，我單位嚴(yán)格按照計生部門要求進(jìn)行婦檢，全體職工及家屬全部檢查到位，同時，對計生臺帳及獨(dú)生子女新政策予以清理落實(shí)，建立電子臺帳，由于把關(guān)嚴(yán)格，使單位沒出現(xiàn)一例違反計劃生育現(xiàn)象。另外，我們一如既往地加強(qiáng)農(nóng)村市場臨聘協(xié)管員的管理。經(jīng)常了解他們的思想動態(tài)，幫助他們解決實(shí)際問題，宣傳講解國家政策法規(guī)，使他們能安心干好市場工作。
年初，單位制定了切實(shí)可行的財務(wù)管理制度，所有費(fèi)用開支，均按縣財政與縣局的文件規(guī)定，根據(jù)實(shí)際收費(fèi)進(jìn)行核定。按照“少花錢、多辦事、辦好事”的原則，把錢用在刀刃上。在開支上，所有發(fā)票，均需有經(jīng)手、證明、用途，并經(jīng)負(fù)責(zé)人簽字后方可報銷入帳，否則，誰付款誰負(fù)責(zé)。這樣，堵塞了開支上的漏洞，節(jié)約了資金。
今年，單位按照十八大的要求，為促進(jìn)各項(xiàng)工作的開展，樹立良好的勤政廉政形象，單位大力倡導(dǎo)反腐倡廉，要求全體干部黨員嚴(yán)于律己，熱忱服務(wù)基層。在平時工作中，堅決禁止亂收費(fèi)、亂攤派、亂罰款的“三亂”行為，堅決禁止“索、拿、卡、要”等不良現(xiàn)象發(fā)生。做到辦事公開、收費(fèi)公開、安排攤位公開。通過這一系列的作風(fēng)整頓，使全體員工提高了管理水平，改善了服務(wù)態(tài)度。
**年，我們將認(rèn)真做好以下幾項(xiàng)工作：
1、全力搞好xx縣鑫泰農(nóng)貿(mào)綜合大市場開業(yè)工作。鑫泰市場的建設(shè)是一項(xiàng)民心工程，形象工程，是我縣的一項(xiàng)重點(diǎn)建設(shè)工程。目前市場基建已近尾聲，市場開業(yè)在即，各項(xiàng)工作在緊鑼密鼓進(jìn)行，鑫泰市場的開業(yè)是全縣人民的一件大事、喜事，我們要盡全力搞好這項(xiàng)工作，力爭得到縣政府及各職能部門的支持，將城區(qū)的蔬菜水果批發(fā)市場搬遷進(jìn)鑫泰市場，把好市場的引進(jìn)關(guān)，為鑫泰市場的開業(yè)保駕護(hù)航，使這個整個湘中規(guī)模最大、檔次最高、輻射最廣的大型市場早日繁榮興旺，早日造福新化人民。
2、搞好五里亭等社區(qū)市場的建設(shè)工作。五里亭市場是一個場棚市場，因其不能發(fā)揮市場作用，我辦已定對其進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化改造，將其改造成鋼構(gòu)隔熱的標(biāo)準(zhǔn)化市場。目前此項(xiàng)工作已進(jìn)入施工準(zhǔn)備階段，此外，我們還規(guī)劃了12個社區(qū)市場，并已通過了規(guī)劃部門的選址定位，**年，我們要盡全力把這些市場建設(shè)好，使它們盡早發(fā)揮市場應(yīng)有的作用，造福當(dāng)?shù)孛癖姟?BR> 3、繼續(xù)保持“雙創(chuàng)”工作取得的成效，加強(qiáng)市場的規(guī)范整頓。我們要切實(shí)按照縣委、縣政府的指示精神，根據(jù)省級衛(wèi)生縣城文明城市標(biāo)準(zhǔn)，以城南大市場、梅苑市場為重點(diǎn)，加強(qiáng)對城區(qū)集貿(mào)市場的規(guī)范整頓與綜合治理工作，著重整頓市場消防通道，交易秩序，亂擺亂放，偷盜扒搶，打架斗毆、吸毒販毒等行為，給市場一個潔凈的環(huán)境，使廣大經(jīng)營戶與消費(fèi)者賣得安心、買得放心、吃得稱心，構(gòu)建和諧市場，和諧新化，和諧社會。
4、嚴(yán)格財務(wù)管理。我們要以增收節(jié)支、堵塞漏洞、挖掘費(fèi)源為目的，做好全年經(jīng)費(fèi)列支預(yù)算，把有限的資金用在刀刃上。所有費(fèi)用開支，必須按照縣財政有關(guān)文件規(guī)定開支，所有市場必須按規(guī)定領(lǐng)發(fā)市場票據(jù)，堅持日清月結(jié)，做到帳帳相符，票款相符。各市場每月應(yīng)做好票據(jù)領(lǐng)發(fā)表報財務(wù)股，財務(wù)股應(yīng)對各市場一月一查，發(fā)現(xiàn)問題及時上報，嚴(yán)肅處理。對各市場的基建維修，必須由各所或市場寫出書面報告，單位分管主任到現(xiàn)場進(jìn)行考察，嚴(yán)禁先斬后奏，坐支經(jīng)費(fèi)，否則，追究相關(guān)人員責(zé)任。所有開支的發(fā)票均需有經(jīng)手、證明、用途，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字后方可到單位報銷，否則，誰付款誰負(fù)責(zé)。
5、大力抓好消防維穩(wěn)、計生及廉政建設(shè)工作，樹立市場管理新形象。我們要根據(jù)制訂的獎罰標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格按簽訂的責(zé)任狀書對現(xiàn)，把消防維穩(wěn)工作抓好，特別是要拿出不怕苦、不怕累的精神，負(fù)重加壓，齊心協(xié)力，共渡難關(guān)，廣大干部職工要吃苦在先，樂于奉獻(xiàn)，把單位經(jīng)濟(jì)搞上去。使人心穩(wěn)定，社會安定，市場繁榮。計生小組應(yīng)切實(shí)擔(dān)負(fù)起責(zé)任，完善計生臺帳登記。全體黨員干部要嚴(yán)于律己，在工作中充分發(fā)揚(yáng)率先垂范的先鋒模范作用，從我做起，從自己做起，熱忱服務(wù)基層，做員工的貼心人，急群眾之所急，想群眾之所想，全心全意為人民服務(wù)，齊心協(xié)力搞好市場的各項(xiàng)工作。對違反廉政紀(jì)律的人和事，決不姑息遷就，要弘揚(yáng)正氣、伸張正義、嚴(yán)肅處理。使廣大員工能立足本職，愛崗敬業(yè)，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十八大精神，培養(yǎng)造就一支思想好、作風(fēng)硬、效率高、紀(jì)律嚴(yán)的市場管理隊伍，樹立市場管理新形象。
商務(wù)專員年度總結(jié)篇九
還記得剛剛離開學(xué)校步入社會的時候，懷著無比激動與些許忐忑的心情走出我人生的第一步。這一步往往也是最重要的一步，像許多人一樣，我們在職場中摸索著前進(jìn)，讓自己充實(shí)讓自己去學(xué)習(xí)，沒有任何經(jīng)驗(yàn)的我們比別人更多了一份艱難，但是路往往是自己走出來的，憑著自己對生活的熱情與對工作的向往最后成為濟(jì)南凱諾新型建材有限公司的一名新員工。
這一年可能是我步入社會最艱難的一年，因?yàn)椴还苋松啔v與工作經(jīng)驗(yàn)，可以說我?guī)缀跏橇?，但是公司對我始終不放棄，而是給予更多的鼓勵與支持，讓我自己學(xué)會前進(jìn)，剛出學(xué)校，立馬出入公司與社會也有很多的不適應(yīng)，這份不適應(yīng)最主要的是不知道自己的工作應(yīng)該從哪里著手，整天過著令人擔(dān)憂的生活，但是經(jīng)過公司對我的幫助慢慢學(xué)會了從哪里著手，怎么去做好電子商務(wù)，對于怎么做，如何做也有了全新的解釋，下面把這一年的工作做出總結(jié)：
一：(產(chǎn)品化)熟悉公司的企業(yè)文化，人文文化，最重要的是慢慢熟悉要銷售的產(chǎn)品，基本的業(yè)務(wù)流程，明白公司主要是做什么的?市場定位在何處?我們的市場目標(biāo)應(yīng)該投向哪里?針對的市場個體與群體是誰?這些都是我需要學(xué)習(xí)的，了解公司的產(chǎn)品價格、每一個產(chǎn)品型號、各個產(chǎn)品的大類、產(chǎn)品的組成成分與產(chǎn)品的性能，產(chǎn)品的優(yōu)勢，了解墻體保溫與我們所做產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)性。對產(chǎn)品的從底到面是怎么做成的，如何施工，等等一系列的問題經(jīng)過公司的培訓(xùn)與同事們的幫助慢慢的做到心里有數(shù)。慢慢的懂得如何更有效的去了解產(chǎn)品知識，通過excel對公司的產(chǎn)品全面做出一個梳理，產(chǎn)品的價格，類別，型號，企業(yè)文化，型號對應(yīng)的產(chǎn)品，各個型號的英文描述，公司的產(chǎn)品的英文翻譯，等做出這一系列的歸檔之后對產(chǎn)品又有了全新的認(rèn)識，這樣為以后去各個網(wǎng)站發(fā)布信息就奠定了基礎(chǔ)，節(jié)省了時間。
二：(產(chǎn)品報價的靈活性)等熟悉了產(chǎn)品本身的性能之后，其實(shí)報價看似簡單，其實(shí)里面學(xué)問很多，剛開始我完全不知道怎么去報價格，一下子就被客戶問住了，不了解價格怎么構(gòu)成，也與自己的業(yè)務(wù)不熟悉有關(guān)系，這樣子總感覺與客戶之間找不到話說，經(jīng)過公司的技術(shù)人員指導(dǎo)，懂得怎么去報價，怎么去分析價格的組成，懂得關(guān)于價格的問題怎么與客戶去溝通，價格怎么波動，施工費(fèi)怎么算包含哪些東西，怎么根據(jù)excel做一個很正式的報價。
三：(網(wǎng)絡(luò)與市場)作為電子商務(wù)，網(wǎng)絡(luò)銷售，如何去找客戶，如何通過互聯(lián)網(wǎng)打開公司的市場卻是令人頭疼的一件事情，現(xiàn)在是個信息化的時代，如何通過這個平臺去尋找潛在的客戶卻是一門頗深的學(xué)問，要下一門苦功夫才行，運(yùn)氣好的話就另當(dāng)別論，這個工作本來考驗(yàn)的就是個人的耐力與毅力問題，工作開始都是一個由淺入深的過程，首先談?wù)勛约喝绾瓮ㄟ^網(wǎng)絡(luò)去尋找我們的潛在市場與客戶：(1)通過注冊行業(yè)網(wǎng)站，什么叫行業(yè)網(wǎng)站呢，行業(yè)網(wǎng)站就是與我們行業(yè)產(chǎn)品為之有關(guān)的網(wǎng)站，比如國內(nèi)知名的很多網(wǎng)站，上面的人氣都很旺，像勤加緣，阿里巴巴，慧聰，敦煌網(wǎng)，中國制造網(wǎng)，壞球資源，ec21等等人氣網(wǎng)站，通過每一個網(wǎng)站找到自己產(chǎn)品所屬行業(yè)，建立自己的商品的商鋪，把自己的產(chǎn)品與樣品公司的信息一一上傳，注意產(chǎn)品的信息盡可能全面詳細(xì)，這樣子發(fā)布的信息質(zhì)量才可能更高，在同類的產(chǎn)品所搜之間才會更靠前，慢慢的通過網(wǎng)站的的相關(guān)鏈接發(fā)現(xiàn)其他更多的商務(wù)網(wǎng)站，自己注冊會員，發(fā)布信息，慢慢的注冊網(wǎng)站多了，也學(xué)會了怎么去鑒別哪些網(wǎng)站的實(shí)效性大，尤其對我們靠完全免費(fèi)獲取買家信息的來說就顯得尤為重要了，以后就會針對性地經(jīng)常管理某些網(wǎng)站，判斷網(wǎng)站的好壞的一個重要標(biāo)準(zhǔn)就看能否得到詢盤了，判斷網(wǎng)站好壞的標(biāo)準(zhǔn)，理論上說注冊網(wǎng)站越多越好，但是有的效果也很不明顯，要懂得擇優(yōu)處理網(wǎng)站，需要從瀏覽量，搜索排名，網(wǎng)站更新速度，服務(wù)項(xiàng)目等多個角度分析。有的人說做這個很累，一天要注冊幾十個網(wǎng)站，發(fā)布幾千幾萬個信息，很枯燥，很乏味，天天還要更新每天的信息，的確是很辛苦，看似這工作很簡單似的，其實(shí)很辛苦，它鍛煉的是人的耐力與個人的毅力，每一天更新我們的產(chǎn)品排名就靠前，被人搜到的機(jī)會就更大，能接到詢盤機(jī)會就會更多，注冊網(wǎng)站多了，公司的產(chǎn)品名氣就上去了，你想你去搜索引擎一搜這個關(guān)鍵詞語出來全是本公司的信息，這樣子公司的宣傳效果就更好，因?yàn)槲覀冏龅亩际敲赓M(fèi)的，查詢買家信息時看不到聯(lián)系信息，對于普通會員來說可以網(wǎng)上直接詢盤的算不錯了，可是效果很差，所以在買家市場條件下供應(yīng)商主動尋找買家才能獲得更多的機(jī)會。注冊免費(fèi)的網(wǎng)站，就應(yīng)該勤快更新，否則很快發(fā)布的信息就會被淹沒(2)通過搜索引擎找客戶，具體的操作方法，產(chǎn)品的關(guān)鍵詞語+經(jīng)銷商/買家。產(chǎn)品的名稱+產(chǎn)品的價格。產(chǎn)品名稱+行業(yè)里面著名買家的公司的簡稱或者全稱。尋找行業(yè)展覽網(wǎng)站。觀察搜索引擎右側(cè)的廣告。尋找有鏈接到大客戶的網(wǎng)站的網(wǎng)頁。(3)論壇法，去有關(guān)的商業(yè)論壇，那些里面有很多談?wù)撽P(guān)于有關(guān)類似產(chǎn)品的提問，去那里介紹公司，從而推銷自己的公司，通過自己的博客，聊天工具去宣傳自己的公司。(4)逆向法，我們是做建材市場的，想想用我們這個產(chǎn)品的行業(yè)，與他們建立關(guān)系，也是邁向市場的一步，像一些保溫公司，房地產(chǎn)公司，建筑公司，或者施工的個人，都是我們產(chǎn)品的適用對象，從這里著手，從而有機(jī)會尋找我們的經(jīng)銷商，像他們推銷應(yīng)該也是個不錯的選擇。(5)通過信息平臺，有很多工程的網(wǎng)站，我們可以從中獲得很多項(xiàng)目的信息，根據(jù)提供的信息，我們?nèi)ズ藢?shí)項(xiàng)目的真實(shí)性，讓業(yè)務(wù)員去跟進(jìn)。(6)建立自己的網(wǎng)站也是個很重要的工作，怎么合理規(guī)劃自己的網(wǎng)站，怎么去合理布局都是我應(yīng)該學(xué)習(xí)的，經(jīng)過一年的努力，也獲得很多的項(xiàng)目信息，做了些工程，像銀川，山西婦幼保健院，遼寧廠房等。但是事情總有好有壞，確實(shí)這一年的有用的信息還是很多的，不知道怎么回事，后期交給技術(shù)或者業(yè)務(wù)員去跟進(jìn)的同時，成交的幾率是很小的，這樣下去提供再好的信息也是問題，怎樣突破這個障礙下面再仔細(xì)談?wù)摗?BR> 四：工作中處理客戶的條理性：網(wǎng)上找業(yè)務(wù)，我自認(rèn)為我的工作上手還比較快，有條理，我制定了圖片說明的報價文檔，這樣子發(fā)給客戶的時候比較方便，對于客戶，我把聯(lián)系過的客戶集中歸納在excel文檔，作為客戶管理系統(tǒng)，對產(chǎn)品的分析，不同的報價，客戶的類型與需求，客戶的來歷與電話，項(xiàng)目的情況等做出登記，因?yàn)槲覀兪亲龉こ痰牟煌趧e的行業(yè)，說不定這次打過電話之后很久就不聯(lián)系了，也說不定突然那一天再聯(lián)系，這樣子也算對客戶的尊重，等再打電話的時候自己知道這是哪個客戶等，我想對于客戶歸檔是件很重要的事情，就像一些代理商的檔案也一樣，對于代理商的協(xié)議價格等，每個代理商出貨的情況，出貨的價格，運(yùn)費(fèi)，匯款情況都要做好檔案登記，做到心中有數(shù)。
五：與公司內(nèi)部人員合作的重要性，怎么樣與工廠的員工配合與工地上的施工員配合都是件很重要的事情，從合同-備貨單-生產(chǎn)單-出庫單-物流-收貨人收貨，等等這些環(huán)節(jié)都要注意鏈接，注意出貨的數(shù)量，生產(chǎn)出貨的型號，按時按質(zhì)按量把貨送到收貨人手里，出過多少貨，每個項(xiàng)目用過多少貨，每種產(chǎn)品用過多少，都應(yīng)該建立檔案歸檔，做到心中有數(shù)。對于山西那個客戶就是因?yàn)楸舜酥g的銜接出現(xiàn)了問題，最后弄的大家都挺不愉快，所以過程與流程配合都是需要我們注意的。
六：產(chǎn)品的市場分析：(1)市場需求分析，現(xiàn)在做我們這個行業(yè)這個產(chǎn)品的也不是一家兩家了，但是對于市場還是沒有飽和，從原來的瓷磚到現(xiàn)在的仿磚應(yīng)該是市場的一個重大轉(zhuǎn)變因?yàn)榇纱u劣勢的出現(xiàn)，保溫的興起，國家節(jié)能的倡導(dǎo)，為我們的產(chǎn)品提供了較好的市場競爭機(jī)會，所以市場的力量還是很大的，怎么樣去開拓這個市場，我們?nèi)w員工不管從自己的自身問題與公司的問題都應(yīng)該全面著手。(2)競爭對手與價格分析，現(xiàn)在市場上做這個東西一般人們熟知的也就是久諾、skk、立邦、中德瓦克、華石等等，所以市場的競爭是相當(dāng)激烈的，可能別人的工藝不如咱們成熟，但是競爭的條件是很多面的，我們有我們的優(yōu)勢，但是我們也有劣勢，像我們的價格可能比別人家的高，市場關(guān)系不如別人成熟，人脈沒有別人廣闊，隊伍不全，技術(shù)人員缺乏，其實(shí)技術(shù)人員不光要技術(shù)上很精通，對待每一個客戶怎么走進(jìn)他們的圈子，怎么去交談，怎么去建立關(guān)系都是我們應(yīng)該學(xué)習(xí)的，我想都是我們要考慮的問題。所以怎么用我們的優(yōu)勢去抵抗別人的劣勢，去捕捉市場這很重要。
七：2020年區(qū)域工作瞎想以及個人與公司出現(xiàn)的問題：總結(jié)一年來的工作，自己的工作中也存在不少的問題，可能時間長了也會出現(xiàn)懶惰的習(xí)慣，有的信息沒有及時更新，有的項(xiàng)目沒有更好的去跟進(jìn)，對待某些客戶態(tài)度說話方面也有少些問題，這些都是有待于向其他的業(yè)務(wù)員或同行學(xué)習(xí)，2020年計劃在去年的工作基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個方面(1)依據(jù)區(qū)域銷售情況與市場的情況，自己將計劃主要放在了北方與沿海的沿邊城市(2)怎么通過網(wǎng)絡(luò)找些我們產(chǎn)品相關(guān)的項(xiàng)目信息，有質(zhì)量的信息，怎么去拓展網(wǎng)絡(luò)，為公司提供更多的質(zhì)量好的項(xiàng)目信息，這是我的責(zé)任(3)積極配合代理商銷售，服務(wù)好代理商的各項(xiàng)工作，與他們建立良好的合作關(guān)系。(4)自己在搞好業(yè)務(wù)的同時認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。(5)為確保完成公司的任務(wù)，自己平時積極搜集信息并及時匯總，爭取明年的市場我們能做好。(6)由于同行競爭激烈價格下滑，2020年領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該認(rèn)真考察并綜合市場行情及業(yè)務(wù)員的信息反饋，制定出合乎行情，市場行情的出廠價格。
八：公司的問題，(1)公司從一開始管理上就存在很多的問題，但是經(jīng)過這一年的大家共同努力很多問題都得到很好的解決，就像我們是施工與銷售并重的企業(yè)，對于施工怎么管理，光賣材料怎么管理，都應(yīng)該做出相應(yīng)的規(guī)定，款怎么回，工地開工做出預(yù)決算，材料應(yīng)該要多少，各項(xiàng)費(fèi)用，應(yīng)該先做出匯報，施工管理人員定期對于工程的情況應(yīng)該隨時向公司說明，用了多少料，出了多少平方要做到心中有數(shù)，怎么與工地上的與我們相關(guān)的人建立關(guān)系等都是需要學(xué)習(xí)以及改進(jìn)的，不要到了最后都來問我用了多少料，項(xiàng)目經(jīng)理在管工程，每次料出貨簽收自己都要做出登記，這樣不用問大概用了多少自己也能稍微明白，也不會到了最后亂七八糟的，這也是項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該做到的(2)項(xiàng)目信息，這是令人頭疼的一個事情，每次項(xiàng)目信息需要技術(shù)或者業(yè)務(wù)員去跟進(jìn)的時候，我的工作對于這個項(xiàng)目我已經(jīng)交出去了，對于后期的跟進(jìn)我可能不會再跟進(jìn)了，這時候不管技術(shù)與業(yè)務(wù)員從這個項(xiàng)目地回來，應(yīng)該把你了解的項(xiàng)目情況與當(dāng)?shù)氐那闆r都給公司做出匯報，讓大家想想這個項(xiàng)目的合作的可能性，后期怎么跟進(jìn)，需要哪些服務(wù)，這個項(xiàng)目的關(guān)鍵點(diǎn)在哪里，這個項(xiàng)目的關(guān)鍵人物是誰，他們注重哪方面的信息，這些業(yè)務(wù)員去的時候應(yīng)該稍微搞明白，我們公司現(xiàn)在就是這個樣子，不管技術(shù)與業(yè)務(wù)員去了之后回來之后沒有幾個人知道，然后后期也就沒有什么動靜了，就這樣一個項(xiàng)目廢掉了，那照這樣下去，再好的信息也會死掉，我們后期根本走不進(jìn)去，或許很多項(xiàng)目我們有可能是做陪客的，是需要關(guān)系的，但是不可能每個項(xiàng)目都是內(nèi)部關(guān)系當(dāng)陪客，10個項(xiàng)目總有1個項(xiàng)目不是陪客，可是我們在后期的工作中我覺得問題很多，不管技術(shù)與業(yè)務(wù)員與我們公司都應(yīng)該想想這后期怎么樣才能進(jìn)的去，怎么去打通這層關(guān)系，怎么把握好項(xiàng)目信息，我們總是對于每個項(xiàng)目持消極的態(tài)度，總說這個項(xiàng)目是做陪客，如果這樣子，去或者不去又有什么區(qū)別呢，所以項(xiàng)目拿到手我們?nèi)藛T應(yīng)該好好分析這個項(xiàng)目的質(zhì)量，還有項(xiàng)目的及時性，很多時候匯報一個項(xiàng)目，沒人管也沒人告訴怎么處理，等突然有一天公司問這個項(xiàng)目的情況，時間拖得這么長，說不定人家早就定了，這樣子再去找機(jī)會我們就顯得更加被動，所以我們的態(tài)度應(yīng)該改變一些。
瞬息間，對于我來說不平凡的2020即將過去，加入濟(jì)南凱諾新型建材有限公司，對于我來說是一種成長與進(jìn)步的的歷程，從頭開始學(xué)習(xí)我完全陌生的一種工作方式、工作內(nèi)容、以及工作程序、第一次獨(dú)立的處理客戶的咨詢問題，獨(dú)立的做出一份很好的報價，第一次給客戶講解這個產(chǎn)品的運(yùn)用，這些都是公司給予我的機(jī)會，以上是我對這一年對自己工作的總結(jié)，既有對自己工作的肯定也有對自己工作的批評，希望在2020年的工作中能有好的表現(xiàn)，和大家一起服務(wù)于公司，也祝濟(jì)南凱諾新型建材有限公司的明天會更好！
商務(wù)專員年度總結(jié)篇十
根據(jù)現(xiàn)場實(shí)際、公司幾年的經(jīng)驗(yàn)、及借鑒其它公司的相關(guān)成熟經(jīng)驗(yàn)，從材料的計劃編制、詢價、采購、送貨到場、及驗(yàn)收、退貨等環(huán)節(jié)進(jìn)行相關(guān)的規(guī)定，使我們的材料能從源頭得到有效的控制，加大材料的審核力度，降低工程材料的損耗率，從而達(dá)到降低工程成本，提高工程效益的目的。為提升公司的信譽(yù)與知名度，對我們已完工程的服務(wù)、回訪及維修又進(jìn)行了相關(guān)的規(guī)定。當(dāng)然這些制度規(guī)定都還是一些很浮淺的，也許有很多地方不具有實(shí)際的操作性，這些規(guī)定都還是很片面的。
在這將近一年中，我的工作有了長進(jìn)，但我仍需從以下幾個方面增強(qiáng)自己：一、加強(qiáng)內(nèi)在素質(zhì)和外在形象的提高。從技能、技藝及文化知識方面充實(shí)自己、提高完善自己。積極學(xué)習(xí)相關(guān)規(guī)范、規(guī)程，增強(qiáng)工作實(shí)踐，提升工作經(jīng)驗(yàn);二、加強(qiáng)工作的嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致，保證預(yù)算工作的獨(dú)立性和真實(shí)性，少出差錯盡量不出差錯;三、加強(qiáng)與各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的匯報、交流，積極尋求各方面的幫助，尋求支持。
經(jīng)過在公司將近一年的工作，結(jié)合工作實(shí)際遇見的一些問題，對公司的工作提出以下個人不成熟的建議：
加強(qiáng)對項(xiàng)目的成本核算，堵塞各種項(xiàng)目漏洞，努力降低材料的損耗率，降低非生產(chǎn)性的支出，減少對資金的占用，提高資本的周轉(zhuǎn)，降低工程成本，提高公司效益。
我相信，有我們廣大職工的的實(shí)踐摸索，會總結(jié)出一套適合公司發(fā)展，且具有很強(qiáng)操作性的規(guī)章、制度，從而使公司良性循環(huán)、有序發(fā)展。
商務(wù)專員年度總結(jié)篇十一
20xx年商務(wù)部年度工作總結(jié)我局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級商務(wù)部門的具體指導(dǎo)下，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，圍繞“招商引資年、項(xiàng)目建設(shè)年、作風(fēng)建設(shè)年”并結(jié)合“創(chuàng)先爭優(yōu)活動”開展實(shí)際工作，以招商引資為龍頭，加強(qiáng)市場體系建設(shè)和監(jiān)管，把工作積極融入到城市綜合營運(yùn)開發(fā)之中。在加強(qiáng)管理、盤活資產(chǎn)、狠抓作風(fēng)建設(shè)上抓落實(shí)，各項(xiàng)工作順利開展，1到xx月份，我縣實(shí)現(xiàn)全社會消費(fèi)品零售總額5.72億元，同比增長15.5%?，F(xiàn)就重點(diǎn)工作目標(biāo)管理半年工作情況匯報一、招商引資工作結(jié)合我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)際情況，突出優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，對招商項(xiàng)目進(jìn)行了重大修改和充實(shí)更新，精心編制了《縣招商引資指南》。其中基礎(chǔ)設(shè)施類7個，農(nóng)業(yè)類5個，工業(yè)類15個，旅游類3個，共計30個招商引資項(xiàng)目。
積極推介項(xiàng)目，尋求合作伙伴。
3、積極籌備參加“珠洽會”，尋求商機(jī)。積極籌備參加xx月xx日在福建省福州市舉辦的第六屆“珠洽會”活動，并計劃針對性地赴廈門、義烏等地就大理石加工項(xiàng)目和椪柑精深加工項(xiàng)目實(shí)地參觀考察一些企業(yè)，拓寬視野，尋找商機(jī)。
4、堅持轉(zhuǎn)變作風(fēng)，優(yōu)化投資環(huán)境。在招商工作中，把投資商的項(xiàng)目當(dāng)作自己的項(xiàng)目，把投資商的困難當(dāng)作自己的困難，積極主動為投資商排憂解難。加強(qiáng)對項(xiàng)目的協(xié)調(diào)督辦跟蹤服務(wù)，優(yōu)化招商項(xiàng)目質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，積極營造“便捷、高效、聯(lián)動、誠信”的服務(wù)環(huán)境和“寬松、靈活”的政策環(huán)境，構(gòu)筑環(huán)境高地，形成投資洼地。
5、積極做好承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，受駐點(diǎn)招商的影響，部分承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的企業(yè)已開始源源不斷地涌向。
縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)對招商引資高度重視，親力而為，今年來已有以下七個項(xiàng)目在我縣成功簽約啟動。
6、嘉漢林業(yè)(中國)投資有限公司與縣林業(yè)局簽訂的三家田林權(quán)轉(zhuǎn)讓項(xiàng)目，合同引資2200萬元，截止目前，到位資金800萬元;7、羊峰山、大青山等區(qū)域風(fēng)能發(fā)電項(xiàng)目，縣人民政府與湖南中水投資有限公司于xx年xx月xx日簽訂協(xié)議。1至xx月，我局接待前來我縣實(shí)地考察洽談方解石精深加工、南區(qū)民營中學(xué)、南山賓館、生物能源發(fā)電、南山綜合批發(fā)市場等項(xiàng)目的客商20多人次，武漢凱迪控股投資有限公司、遠(yuǎn)通(香港)有限公司、浙江金華置強(qiáng)房地產(chǎn)有限公司等企業(yè)的高層先后前來我縣實(shí)地考察洽談。目前，南區(qū)民營中學(xué)、南山賓館項(xiàng)目正在洽談中。
一年來，我縣共實(shí)施招商引資項(xiàng)目16個，合同引進(jìn)內(nèi)資198080萬元，實(shí)際到位資金20300萬元，完成州分目標(biāo)任務(wù)數(shù)(71950萬元)的28.2%。引進(jìn)利用外資10萬美金，完成州分目標(biāo)任務(wù)數(shù)(150萬美金)的6.7%。
二、家電下鄉(xiāng)工作家電下鄉(xiāng)是一項(xiàng)惠農(nóng)強(qiáng)農(nóng)的民生工程，我局為了鼓勵和引導(dǎo)農(nóng)村家電市場消費(fèi)升級，xx月中旬深入芙蓉鎮(zhèn)、龍寨鎮(zhèn)等鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展調(diào)研，并組織縣財政、工商、金融部門和企業(yè)主、部分縣人大代表進(jìn)行座談，針對家電下鄉(xiāng)政策在實(shí)施過程中操作流程環(huán)節(jié)多、補(bǔ)貼手續(xù)繁雜等問題進(jìn)行深入探討。于xx月xx日召開全縣家電下鄉(xiāng)工作會議。采取“月清月結(jié)”、“商家自補(bǔ)”等方式與63家銷售網(wǎng)點(diǎn)簽訂《縣家電下鄉(xiāng)補(bǔ)貼資金兌付工作目標(biāo)責(zé)任狀》，進(jìn)一步提高補(bǔ)貼工作效率和質(zhì)量，簡化補(bǔ)貼手續(xù)，讓購買家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品的農(nóng)民充分享受到實(shí)實(shí)在在的便捷和利益。據(jù)統(tǒng)計，我縣家電下鄉(xiāng)月兌付率達(dá)99.1%,名列全州第三，農(nóng)民購買家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品的熱情充分調(diào)動起來。全縣共銷售家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品12784臺(件)，銷售金額3868萬元，發(fā)放財政補(bǔ)貼476萬元，稅費(fèi)增收116萬元，完成州分年度任務(wù)的48.9%。
三、定點(diǎn)屠宰工作加強(qiáng)生豬定點(diǎn)屠宰場的管理，經(jīng)過周密部署和精心組織，我縣星級定點(diǎn)屠宰場實(shí)現(xiàn)搬遷運(yùn)營，為確保我縣群眾吃上“放心肉”夯實(shí)了基礎(chǔ)。同時強(qiáng)化市場聯(lián)防監(jiān)管，積極開民專項(xiàng)整治，建立起日常監(jiān)管與集中整治相結(jié)合、專項(xiàng)整治與綜合整治相結(jié)合的工作機(jī)制。針對我縣肉質(zhì)品市場現(xiàn)狀，研究制定新的管理辦法，在中心市場設(shè)立“放心肉”崗?fù)?，保障肉食品供?yīng)安全有序，規(guī)范生豬屠宰市場秩序，適時對豬、牛、羊肉進(jìn)行全方位監(jiān)控并接受群眾的舉報。xx月xx日至xx日，聯(lián)合公安、地稅、國稅、工商、食品藥品監(jiān)督局等部門開展肉食品品質(zhì)專項(xiàng)整治活動，出動執(zhí)法人員32人次，查處注水肉200余斤;xx月xx日召開屠商注水肉整治會議一次，再次對注水肉進(jìn)行了一次專門的集中整治行動，有效地凈化了肉食品市場。
我縣城區(qū)生豬定點(diǎn)屠宰量累計16180頭，實(shí)現(xiàn)稅費(fèi)收入647200元，與去年同期相比增長25.6%。今年上半年我縣城鄉(xiāng)生豬定點(diǎn)屠宰率均為100%，豬肉價格較同期有所回落，逐漸回歸理性，市場上未出現(xiàn)病、死豬肉，亦未發(fā)生疫情，人民群眾的消費(fèi)安全感進(jìn)一步增強(qiáng)，不但人民群眾吃了上“放心肉”而且吃上了廉價肉。
四、“萬村千鄉(xiāng)”工程一是狠抓“萬村千鄉(xiāng)”工程建設(shè)，力爭90%以上的鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立連鎖經(jīng)營農(nóng)家店，今年上半年已完成70家農(nóng)家店的選址工作。二積極督促“萬村千鄉(xiāng)”承辦企業(yè)“家家樂超市”配送，努力提高配送率，積極籌措資金，加大對硬件設(shè)施的投入，半年新增配送車輛2臺。目前實(shí)際投入配送的車輛已達(dá)6臺之多，使全縣的配送率達(dá)90%以上。三是搞好“萬村千鄉(xiāng)”農(nóng)家店店主的培訓(xùn)工作，目前正積極聯(lián)系勞動部開展聯(lián)合培訓(xùn)。四是做好去年50家農(nóng)家店的補(bǔ)貼到位工作。
五、農(nóng)貿(mào)市場建設(shè)升級改造工作縣市管中心積極爭取到國家商務(wù)部“雙百市場工程”資金，對縣城中心市場進(jìn)行了升級改造。目前在建的“地埋式垃圾處理中轉(zhuǎn)站”工程已進(jìn)入掃尾階段，這一工程加速了建設(shè)文明衛(wèi)生市場的進(jìn)程。
六、縣城綜合營運(yùn)開發(fā)工作縣進(jìn)軍城市綜合營運(yùn)開發(fā)的號角已經(jīng)吹響，擴(kuò)容改造序幕已經(jīng)拉開。為了響應(yīng)縣委、縣政府的號召，xx月xx日局長親自組織了戰(zhàn)線各單位主要負(fù)責(zé)人參加了縣城綜合營運(yùn)開發(fā)大道開工慶典儀式，營造了良好的氛圍;當(dāng)天下午繼續(xù)組織戰(zhàn)線各單位負(fù)責(zé)人認(rèn)真聽取了發(fā)展“大漢模式”專題講座。全程跟蹤辦證工作，積極融入到城市綜合營運(yùn)開發(fā)之中，為打造生態(tài)，環(huán)境宜居城市和世界土家第一縣而努力奮斗。
商務(wù)專員年度總結(jié)篇十二
20xx年以來，縣商務(wù)局深入貫徹落實(shí)《中共xx縣委、xx縣人民政府關(guān)于堅決打贏脫貧攻堅戰(zhàn)的實(shí)施意見》(來發(fā)〔20xx〕2號)文件精神，按照精準(zhǔn)扶貧、精準(zhǔn)脫貧工作要求，全面落實(shí)商務(wù)部門定點(diǎn)扶貧和結(jié)對幫扶職責(zé)，取得了較好成效，現(xiàn)總結(jié)報告如下:。
按照縣委、縣政府統(tǒng)一安排，我局負(fù)責(zé)幫扶雷官鎮(zhèn)橋?yàn)炒?戶幫扶對象，或因病致貧、或因殘致貧，家庭生活均比較困難。在全體幫扶干部和雷官鎮(zhèn)、橋?yàn)炒宓墓餐ο?，截?0xx年底，已有6戶實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步脫貧，3戶計劃于今年脫貧。
1、加強(qiáng)工作部署。堅持把扶貧工作作為當(dāng)前最大、最重要的政治任務(wù)，列入年度工作計劃，認(rèn)真籌劃，扎實(shí)推進(jìn)。定期組織召開扶貧工作會議，傳達(dá)省、市、縣有關(guān)會議精神、文件要求和工作部署，及時分析研究具體措施，確保各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)穩(wěn)步推進(jìn)。
2、組織大排查大整改。堅持“精準(zhǔn)扶貧、一戶一策”原則，深入開展“重、補(bǔ)、促”、大排查大整改以及春季攻勢、夏季攻勢、秋季攻勢、脫貧攻堅大排查等專項(xiàng)行動，圍繞“六看六確?！被疽?、“七個不落一個不少”具體內(nèi)容，與橋?yàn)炒鍍晌訌?qiáng)對接，全面排查在精準(zhǔn)識別、精準(zhǔn)退出、政策落實(shí)、資金使用、精準(zhǔn)幫扶、工作推進(jìn)與脫貧成效等方面的短板和薄弱環(huán)節(jié)。進(jìn)一步完善貧困戶檔案，并在此基礎(chǔ)上，對原有幫扶措施進(jìn)行再梳理、再細(xì)化，確保幫到點(diǎn)上，幫出成效。
3、實(shí)施多元化幫扶。加強(qiáng)與雷官鎮(zhèn)和橋?yàn)炒宓墓ぷ髀?lián)系，全體幫扶責(zé)任人堅持每月至少進(jìn)村入戶一次，向貧困戶宣講有關(guān)扶貧政策，了解他們的現(xiàn)實(shí)需求，有針對性地制定具體的幫扶措施，取得顯著成效。
一是發(fā)展畜禽養(yǎng)殖，增加幫扶對象的自我造血能力，累計幫助6戶養(yǎng)豬17頭，3戶養(yǎng)雞350只，2戶養(yǎng)魚6畝，幫助申報種養(yǎng)業(yè)補(bǔ)貼共計19200元。
二是開展健康扶貧，幫助9戶31人辦理新農(nóng)合參保，減免了全部費(fèi)用;9戶31人簽約家庭醫(yī)生，提供4次免費(fèi)體檢。
三是開展教育扶貧，為4戶4人申請教育補(bǔ)助共計9400元。
四是開展社會扶貧，對9戶進(jìn)行節(jié)日慰問共計9000元。
五是關(guān)注生命安全，為9戶31人購買人生意外傷害保險。
下一步，我局將按照縣委、縣政府扶貧工作要求，加強(qiáng)對扶貧支持政策的把握和運(yùn)用，根據(jù)9戶幫扶對象生產(chǎn)生活實(shí)際，加大幫扶力度，完善幫扶方案，細(xì)化幫扶措施，確保脫貧不返貧，收入真提高，生活真改善，全面完成定點(diǎn)扶貧工作任務(wù)。
商務(wù)專員年度總結(jié)篇十三
政務(wù)公開是和加強(qiáng)對行政權(quán)力監(jiān)督，改進(jìn)機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，提高行政工作效率，進(jìn)一步密切黨群、干群關(guān)系，促進(jìn)依法行政的一項(xiàng)重要內(nèi)容。
20xx年以來，我局認(rèn)真按照縣委、縣政府有關(guān)推行政務(wù)公開的要求和部署，把政務(wù)公開工作納入重要的議事日程，按照公開、公正、規(guī)范、高效、便民、廉政、勤政的基本要求，堅持依法公開、真實(shí)公正、講求實(shí)效、利于監(jiān)督的原則，結(jié)合我局工作實(shí)際，積極推進(jìn)我局政務(wù)公開工作?，F(xiàn)將我局20xx年政務(wù)公開工作總結(jié)如下：
效能，為優(yōu)化投資和發(fā)展軟環(huán)境、提高服務(wù)水平、促進(jìn)元江經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展?fàn)I造良好的政務(wù)服務(wù)環(huán)境。
(二)明確目標(biāo)，健全工作機(jī)制。為了使政務(wù)公開工作更加有序開展，我局確立政務(wù)公開工作目標(biāo)，就是通過優(yōu)化和完善政務(wù)環(huán)境，達(dá)到機(jī)關(guān)干部思想觀念進(jìn)一步更新，工作積極性、創(chuàng)造性進(jìn)一步調(diào)動，工作效率和依法行政水平進(jìn)一步提高，服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步改善，經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化的目標(biāo)。進(jìn)一步完善工作機(jī)制，主要呈現(xiàn)以下幾個方面的特點(diǎn)：
一是領(lǐng)導(dǎo)高度重視。一把手親自抓，局班子十分重視政務(wù)公開工作，認(rèn)識到位，把政務(wù)公開作為加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，促進(jìn)業(yè)務(wù)開展，樹立商務(wù)部門良好形象的重要舉措。成立了局政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，局長任組長，一名副局長副組長，各科室負(fù)責(zé)人為成員。先后多次召開局務(wù)會議，研究部署政務(wù)公開工作。
便客商了解元江的資源、項(xiàng)目情況，真正做到服務(wù)于民，便利于民，以實(shí)際行動實(shí)踐“三個代表”，改善服務(wù)，提高效率，獲得干部群眾一致好評。
三是公開內(nèi)容齊全。推進(jìn)民主政務(wù)，凡是運(yùn)用行政權(quán)力辦理的與群眾利益相關(guān)的各類事項(xiàng)，除涉及國家機(jī)密外，我局實(shí)行全部公開。政務(wù)公開內(nèi)容分為對外公開和對內(nèi)公開兩部分。對外公開內(nèi)容包括我局各股室主要職責(zé)、辦事程序、服務(wù)承諾、辦理業(yè)務(wù)情況及其他需要公開的事項(xiàng)。對內(nèi)公開內(nèi)容包括我局的黨務(wù)、黨風(fēng)廉政建設(shè)、干部考勤等。我局嚴(yán)格履行審批程序，教育干部“不因事小而不為”“不因事多而慢為，不因事雜而亂為”“該辦就辦，辦就辦好”。
我局緊緊抓住群眾關(guān)注的熱點(diǎn)和敏感問題，強(qiáng)調(diào)政務(wù)公開的時效性。四是公開形式多樣xx年商務(wù)專員工作總結(jié)xx年商務(wù)專員工作總結(jié)。服務(wù)效果明顯，我局從實(shí)際出發(fā)，克服商務(wù)局組建初期辦公環(huán)境不佳等困難，采取了上網(wǎng)、印發(fā)資料、借助媒體發(fā)布等形式公開政務(wù)。形式靈活多樣，貼近實(shí)際，效果明顯。一是上網(wǎng)公示。我局開通了《云南元江商務(wù)之窗》網(wǎng)站，向外宣傳元江、推介項(xiàng)目、發(fā)布務(wù)政務(wù)信息，對內(nèi)為全縣機(jī)關(guān)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和各類企業(yè)提供商務(wù)信息服務(wù)。
論的監(jiān)督，如我局重要業(yè)務(wù)工作之一為民辦十件實(shí)事的“萬村千鄉(xiāng)市場工程”農(nóng)家店建設(shè)就主動在電視上公示，讓群眾來共同監(jiān)督，受到社會的公認(rèn)和好評。
(三)嚴(yán)格考核，落實(shí)工作責(zé)任。一是根據(jù)政務(wù)公開的特點(diǎn)，對各科室的工作進(jìn)行了明確，辦公室負(fù)責(zé)政務(wù)公開工作的組織協(xié)調(diào)，各科室根據(jù)各自的工作職責(zé)負(fù)責(zé)相關(guān)對口政務(wù)公開項(xiàng)目的部署和落實(shí);二是將政務(wù)公開工作納入機(jī)關(guān)各科室的整體績效考核和個人績效考核，考核結(jié)果作為評先、評優(yōu)和干部任免的重要依據(jù);三是實(shí)行政務(wù)公開責(zé)任追究制度，對拒不實(shí)行政務(wù)公開，或按規(guī)定要公開而不公開，或弄虛作假，或承諾不兌現(xiàn)，投訴處理不及時的，視情節(jié)輕重追究主要負(fù)責(zé)人及直接責(zé)任人的行政責(zé)任。
(一)思想認(rèn)識上存在一定的差距。個別干部對政務(wù)公開認(rèn)識上某些時候存在一定的偏差，有待進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高政務(wù)服務(wù)水平，提高思想認(rèn)識，更好地服務(wù)于元江的經(jīng)濟(jì)工作，樹立良好的外商投資“窗口”形象。
隨時通過新聞媒體公開。
還記得剛剛離開學(xué)校步入社會的時候，懷著無比激動與些許忐忑的心情走出我人生的第一步。這一步往往也是最重要的一步，像許多人一樣，我們在職場中摸索著前進(jìn)，讓自己充實(shí)讓自己去學(xué)習(xí)，沒有任何經(jīng)驗(yàn)的我們比別人更多了一份艱難，但是路往往是自己走出來的，憑著自己對生活的熱情與對工作的向往最后成為濟(jì)南凱諾新型建材有限公司的一名新員工。
這一年可能是我步入社會最艱難的一年，因?yàn)椴还苋松啔v與工作經(jīng)驗(yàn)，可以說我?guī)缀跏橇?，但是公司對我始終不放棄，而是給予更多的鼓勵與支持，讓我自己學(xué)會前進(jìn)，剛出學(xué)校，立馬出入公司與社會也有很多的不適應(yīng)，這份不適應(yīng)最主要的是不知道自己的工作應(yīng)該從哪里著手，整天過著令人擔(dān)憂的生活，但是經(jīng)過公司對我的幫助慢慢學(xué)會了從哪里著手，怎么去做好電子商務(wù)，對于怎么做，如何做也有了全新的解釋，下面把這一年的工作做出總結(jié)：
一：(產(chǎn)品化)熟悉公司的企業(yè)文化，人文文化，最重要的是慢慢熟悉要銷售的產(chǎn)品，基本的業(yè)務(wù)流程，明白公司主要是做什么的?市場定位在何處?我們的市場目標(biāo)應(yīng)該投向哪里?針對的市場個體與群體是誰?這些都是我需要學(xué)習(xí)的，了解公司的產(chǎn)品價格、每一個產(chǎn)品型號、各個產(chǎn)品的大類、產(chǎn)品的組成成分與產(chǎn)品的性能，產(chǎn)品的優(yōu)勢，了解墻體保溫與我們所做產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)性。對產(chǎn)品的從底到面是怎么做成的，如何施工，等等一系列的問題經(jīng)過公司的培訓(xùn)與同事們的幫助慢慢的做到心里有數(shù)。慢慢的懂得如何更有效的去了解產(chǎn)品知識，通過excel對公司的產(chǎn)品全面做出一個梳理，產(chǎn)品的價格，類別，型號，企業(yè)文化，型號對應(yīng)的產(chǎn)品，各個型號的英文描述，公司的產(chǎn)品的英文翻譯，等做出這一系列的歸檔之后對產(chǎn)品又有了全新的認(rèn)識，這樣為以后去各個網(wǎng)站發(fā)布信息就奠定了基礎(chǔ)，節(jié)省了時間。
二：(產(chǎn)品報價的靈活性)等熟悉了產(chǎn)品本身的性能之后，其實(shí)報價看似簡單，其實(shí)里面學(xué)問很多，剛開始我完全不知道怎么去報價格，一下子就被客戶問住了，不了解價格怎么構(gòu)成，也與自己的業(yè)務(wù)不熟悉有關(guān)系，這樣子總感覺與客戶之間找不到話說，經(jīng)過公司的技術(shù)人員指導(dǎo)，懂得怎么去報價，怎么去分析價格的組成，懂得關(guān)于價格的問題怎么與客戶去溝通，價格怎么波動，施工費(fèi)怎么算包含哪些東西，怎么根據(jù)excel做一個很正式的報價。
四：工作中處理客戶的條理性：網(wǎng)上找業(yè)務(wù)，我自認(rèn)為。
我的工作上手還比較快，有條理，我制定了圖片說明的報價文檔，這樣子發(fā)給客戶的時候比較方便，對于客戶，我把聯(lián)系過的客戶集中歸納在excel文檔，作為客戶管理系統(tǒng)，對產(chǎn)品的分析，不同的報價，客戶的類型與需求，客戶的來歷與電話，項(xiàng)目的情況等做出登記，因?yàn)槲覀兪亲龉こ痰牟煌趧e的行業(yè)，說不定這次打過電話之后很久就不聯(lián)系了，也說不定突然那一天再聯(lián)系，這樣子也算對客戶的尊重，等再打電話的時候自己知道這是哪個客戶等，我想對于客戶歸檔是件很重要的事情，就像一些代理商的檔案也一樣，對于代理商的協(xié)議價格等，每個代理商出貨的情況，出貨的價格，運(yùn)費(fèi)，匯款情況都要做好檔案登記，做到心中有數(shù)。
五：與公司內(nèi)部人員合作的重要性，怎么樣與工廠的員工配合與工地上的施工員配合都是件很重要的事情，從合同-備貨單-生產(chǎn)單-出庫單-物流-收貨人收貨，等等這些環(huán)節(jié)都要注意鏈接，注意出貨的數(shù)量，生產(chǎn)出貨的型號，按時按質(zhì)按量把貨送到收貨人手里，出過多少貨，每個項(xiàng)目用過多少貨，每種產(chǎn)品用過多少，都應(yīng)該建立檔案歸檔，做到心中有數(shù)。對于山西那個客戶就是因?yàn)楸舜酥g的銜接出現(xiàn)了問題，最后弄的大家都挺不愉快，所以過程與流程配合都是需要我們注意的。
沒有飽和，從原來的瓷磚到現(xiàn)在的仿磚應(yīng)該是市場的一個重大轉(zhuǎn)變因?yàn)榇纱u劣勢的出現(xiàn)，保溫的興起，國家節(jié)能的倡導(dǎo)，為我們的產(chǎn)品提供了較好的市場競爭機(jī)會，所以市場的力量還是很大的，怎么樣去開拓這個市場，我們?nèi)w員工不管從自己的自身問題與公司的問題都應(yīng)該全面著手。(2)競爭對手與價格分析，現(xiàn)在市場上做這個東西一般人們熟知的也就是久諾、skk、立邦、中德瓦克、華石等等，所以市場的競爭是相當(dāng)激烈的，可能別人的工藝不如咱們成熟，但是競爭的條件是很多面的，我們有我們的優(yōu)勢，但是我們也有劣勢，像我們的價格可能比別人家的高，市場關(guān)系不如別人成熟，人脈沒有別人廣闊，隊伍不全，技術(shù)人員缺乏，其實(shí)技術(shù)人員不光要技術(shù)上很精通，對待每一個客戶怎么走進(jìn)他們的圈子，怎么去交談，怎么去建立關(guān)系都是我們應(yīng)該學(xué)習(xí)的，我想都是我們要考慮的問題。所以怎么用我們的優(yōu)勢去抵抗別人的劣勢，去捕捉市場這很重要。
在了北方與沿海的沿邊城市(2)怎么通過網(wǎng)絡(luò)找些我們產(chǎn)品相關(guān)的項(xiàng)目信息，有質(zhì)量的信息，怎么去拓展網(wǎng)絡(luò)，為公司提供更多的質(zhì)量好的項(xiàng)目信息，這是我的責(zé)任(3)積極配合代理商銷售，服務(wù)好代理商的各項(xiàng)工作，與他們建立良好的合作關(guān)系。(4)自己在搞好業(yè)務(wù)的同時認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。(5)為確保完成公司的任務(wù)，自己平時積極搜集信息并及時匯總，爭取明年的市場我們能做好。(6)由于同行競爭激烈價格下滑，11年領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該認(rèn)真考察并綜合市場行情及業(yè)務(wù)員的信息反饋，制定出合乎行情，市場行情的出廠價格。
就定了，這樣子再去找機(jī)會我們就顯得更加被動，所以我們的態(tài)度應(yīng)該改變一些。
瞬息間，對于我來說不平凡的20xx即將過去，加入濟(jì)南凱諾新型建材有限公司，對于我來說是一種成長與進(jìn)步的的歷程，從頭開始學(xué)習(xí)我完全陌生的一種工作方式、工作內(nèi)容、以及工作程序、第一次獨(dú)立的處理客戶的咨詢問題，獨(dú)立的做出一份很好的報價，第一次給客戶講解這個產(chǎn)品的運(yùn)用，這些都是公司給予我的機(jī)會，以上是我對這一年對自己工作的總結(jié)，既有對自己工作的肯定也有對自己工作的批評，希望在16年的工作中能有好的表現(xiàn)，和大家一起服務(wù)于公司，也祝濟(jì)南凱諾新型建材有限公司的明天會更好!
商務(wù)專員年度總結(jié)篇十四
還記得剛剛離開學(xué)校步入社會旳時候，懷著無比興奮與些許忐忑旳心情走出我人一輩子旳第一步。這一步往往也是最重要旳一步，像許多人一樣，我們在職場中摸索著前進(jìn)，讓自己充實(shí)讓自己去學(xué)習(xí)，沒有任何經(jīng)驗(yàn)旳我們比別人更多了一份困難，然而路往往是自己走出來旳，靠著自己對生活旳熱情與對工作旳向往最后成為濟(jì)南凱諾新型建材有限公司旳一名新職員。
這一年可能是我步入社會最困難旳一年，因?yàn)椴还苋艘惠呑娱啔v與工作經(jīng)驗(yàn)，能夠說我?guī)缀跏橇?，然而公司對我始終不放棄，而是給予更多旳鼓舞與支持，讓我自己學(xué)會前進(jìn)，剛出學(xué)校，立馬出入公司與社會也有專門多旳不適應(yīng)，這份不適應(yīng)最要緊旳是不明白自己旳工作應(yīng)該從哪里著手，整天過著令人擔(dān)憂旳生活，然而通過公司對我旳關(guān)心慢慢學(xué)會了從哪里著手，如何去做好電子商務(wù)，關(guān)于如何做，如何做也有了全新旳解釋，下面把這一年旳工作做出總結(jié)：
一：(產(chǎn)品化)熟悉公司旳企業(yè)文化，人文文化，最重要旳是慢慢熟悉要銷售旳產(chǎn)品，差不多旳業(yè)務(wù)流程，明白公司要緊是做什么旳?市場定位在何處?我們旳市場目標(biāo)應(yīng)該投向哪里?針對旳市場個體與群體是誰?這些差不多上我需要學(xué)習(xí)旳，了解公司旳產(chǎn)品價格、每一個產(chǎn)品型號、各個產(chǎn)品旳大類、產(chǎn)品旳組成成分與產(chǎn)品旳性能，產(chǎn)品旳優(yōu)勢，了解墻體保溫與我們所做產(chǎn)品旳關(guān)聯(lián)性。對產(chǎn)品旳從底到面是如何做成旳，如何施工，等等一系列旳問題通過公司旳培訓(xùn)與同事們旳關(guān)心慢慢旳做到內(nèi)心有數(shù)。慢慢旳懂得如何更有效旳去了解產(chǎn)品知識，通過excel對公司旳產(chǎn)品全面做出一個梳理，產(chǎn)品旳價格，類別，型號，企業(yè)文化，型號對應(yīng)旳產(chǎn)品，各個型號旳英文描述，公司旳產(chǎn)品旳英文翻譯，等做出這一系列旳歸檔之后對產(chǎn)品又有了全新旳認(rèn)識，如此為以后去各個網(wǎng)站公布信息就奠定了基礎(chǔ)，節(jié)約了時刻。
二：(產(chǎn)品報價旳靈活性)等熟悉了產(chǎn)品本身旳性能之后，事實(shí)上報價看似簡單，事實(shí)上里面學(xué)問專門多，剛開始我完全不明白如何去報價格，一下子就被客戶問住了，不了解價格如何構(gòu)成，也與自己旳業(yè)務(wù)不熟悉有關(guān)系，如此子總感受與客戶之間找不到話說，通過公司旳技術(shù)人員指導(dǎo)，懂得如何去報價，如何去分析價格旳組成，懂得關(guān)于價格旳問題如何與客戶去溝通，價格如何波動，施工費(fèi)如何算包含哪些東西，如何依照excel做一個專門正式旳報價。
三：(網(wǎng)絡(luò)與市場)作為電子商務(wù)，網(wǎng)絡(luò)銷售，如何去找客戶，如何通過互聯(lián)網(wǎng)打開公司旳市場卻是令人頭疼旳一件情況，現(xiàn)在是個信息化旳時代，如何通過那個平臺去查找潛在旳客戶卻是一門頗深旳學(xué)問，要下一門苦功夫才行，運(yùn)氣好旳話就另當(dāng)別論，那個工作本來考驗(yàn)旳確實(shí)是個人旳耐力與毅力問題，工作開始差不多上一個由淺入深旳過程，首先談?wù)勛约喝绾瓮ㄟ^網(wǎng)絡(luò)去查找我們旳潛在市場與客戶：(1)通過注冊行業(yè)網(wǎng)站，什么叫行業(yè)網(wǎng)站呢，行業(yè)網(wǎng)站確實(shí)是與我們行業(yè)產(chǎn)品為之有關(guān)旳網(wǎng)站，比如國內(nèi)知名旳專門多網(wǎng)站，上面旳人氣都專門旺，像勤加緣，阿里巴巴，慧聰，敦煌網(wǎng)，中國制造網(wǎng)，壞球資源，ec21等等人氣網(wǎng)站，通過每一個網(wǎng)站找到自己產(chǎn)品所屬行業(yè)，建立自己旳商品旳商鋪，把自己旳產(chǎn)品與樣品公司旳信息一一上傳，注意產(chǎn)品旳信息盡可能全面詳細(xì)，如此子公布旳信息質(zhì)量才可能更高，在同類旳產(chǎn)品所搜之間才會更靠前，慢慢旳通過網(wǎng)站旳旳相關(guān)鏈接發(fā)覺其他更多旳商務(wù)網(wǎng)站，自己注冊會員，公布信息，慢慢旳注冊網(wǎng)站多了，也學(xué)會了如何去鑒別哪些網(wǎng)站旳實(shí)效性大，尤其對我們靠完全免費(fèi)獵取買家信息旳來說就顯得尤為重要了，以后就會針對性地經(jīng)常治理某些網(wǎng)站，推斷網(wǎng)站旳好壞旳一個重要標(biāo)準(zhǔn)就看能否得到詢盤了，推斷網(wǎng)站好壞旳標(biāo)準(zhǔn)，理論上說注冊網(wǎng)站越多越好，然而有旳效果也專門不明顯，要懂得擇優(yōu)處理網(wǎng)站，需要從掃瞄量，搜索排名，網(wǎng)站更新速度，服務(wù)項(xiàng)目等多個角度分析。有旳人說做那個專門累，一天要注冊幾十個網(wǎng)站，公布幾千幾萬個信息，專門枯燥，專門乏味，天天還要更新每天旳信息，旳確是專門辛苦，看似這工作專門簡單似旳，事實(shí)上專門辛苦，它鍛煉旳是人旳耐力與個人旳毅力，每一天更新我們旳產(chǎn)品排名就靠前，被人搜到旳機(jī)會就更大，能接到詢盤機(jī)會就會更多，注冊網(wǎng)站多了，公司旳產(chǎn)品名氣就上去了，你想你去搜索引擎一搜那個關(guān)鍵詞語出來全是本公司旳信息，如此子公司旳宣傳效果就更好，因?yàn)槲覀冏鰰A差不多上免費(fèi)旳，查詢買家信息時看不到聯(lián)系信息，關(guān)于一般會員來說能夠網(wǎng)上直截了當(dāng)詢盤旳算不錯了，但是效果專門差，因此在買家市場條件下供應(yīng)商主動查找買家才能獲得更多旳機(jī)會。注冊免費(fèi)旳網(wǎng)站，就應(yīng)該勤快更新，否那么專門快公布旳信息就會被淹沒(2)通過搜索引擎找客戶，具體旳操作方法，產(chǎn)品旳關(guān)鍵詞語+經(jīng)銷商/買家。產(chǎn)品旳名稱+產(chǎn)品旳價格。產(chǎn)品名稱+行業(yè)里面聞名買家旳公司旳簡稱或者全稱。查找行業(yè)展覽網(wǎng)站。觀看搜索引擎右側(cè)旳廣告。查找有鏈接到大客戶旳網(wǎng)站旳網(wǎng)頁。(3)論壇法，去有關(guān)旳商業(yè)論壇，那些里面有專門多談?wù)撽P(guān)于有關(guān)類似產(chǎn)品旳提問，去那兒介紹公司，從而推銷自己旳公司，通過自己旳博客，談天工具去宣傳自己旳公司。(4)逆向法，我們是做建材市場旳，想想用我們那個產(chǎn)品旳行業(yè)，與他們建立關(guān)系，也是邁向市場旳一步，像一些保溫公司，房地產(chǎn)公司，建筑公司，或者施工旳個人，差不多上我們產(chǎn)品旳適用對象，從那個地點(diǎn)著手，從而有機(jī)會查找我們旳經(jīng)銷商，像他們推銷應(yīng)該也是個不錯旳選擇。(5)通過信息平臺，有專門多工程旳網(wǎng)站，我們能夠從中獲得專門多項(xiàng)目旳信息，依照提供旳信息，我們?nèi)ズ藢?shí)項(xiàng)目旳真實(shí)性，讓業(yè)務(wù)員去跟進(jìn)。(6)建立自己旳網(wǎng)站也是個專門重要旳工作，如何合理規(guī)劃自己旳網(wǎng)站，如何去合理布局差不多上我應(yīng)該學(xué)習(xí)旳，通過一年旳努力，也獲得專門多旳項(xiàng)目信息，做了些工程，像銀川，山西婦幼保健院，遼寧廠房等。然而情況總有好有壞，確實(shí)這一年旳有用旳信息依舊專門多旳，不明白如何回事，后期交給技術(shù)或者業(yè)務(wù)員去跟進(jìn)旳同時，成交旳幾率是專門小旳，如此下去提供再好旳信息也是問題，如何樣突破那個障礙下面再認(rèn)真談?wù)摗?BR> 四：工作中處理客戶旳條理性：網(wǎng)上找業(yè)務(wù)，我自認(rèn)為我旳工作上手還比較快，有條理，我制定了圖片說明旳報價文檔，如此子發(fā)給客戶旳時候比較方便，關(guān)于客戶，我把聯(lián)系過旳客戶集中歸納在excel文檔，作為客戶治理系統(tǒng)，對產(chǎn)品旳分析，不同旳報價，客戶旳類型與需求，客戶旳來歷與電話，項(xiàng)目旳情況等做出登記，因?yàn)槲覀兪亲龉こ虝A不同于別旳行業(yè)，說不定這次打過電話之后專門久就不聯(lián)系了，也說不定突然那一天再聯(lián)系，如此子也算對客戶旳尊重，等再打電話旳時候自己明白這是哪個客戶等，我想關(guān)于客戶歸檔是件專門重要旳情況，就像一些代理商旳檔案也一樣，關(guān)于代理商旳協(xié)議價格等，每個代理商出貨旳情況，出貨旳價格，運(yùn)費(fèi)，匯款情況都要做好檔案登記，做到心中有數(shù)。
五：與公司內(nèi)部人員合作旳重要性，如何樣與工廠旳職員配合與工地上旳施工員配合差不多上件專門重要旳情況，從合同-備貨單-生產(chǎn)單-出庫單-物流-收貨人收貨，等等這些環(huán)節(jié)都要注意鏈接，注意出貨旳數(shù)量，生產(chǎn)出貨旳型號，按時按質(zhì)按量把貨送到收貨人手里，出過多少貨，每個項(xiàng)目用過多少貨，每種產(chǎn)品用過多少，都應(yīng)該建立檔案歸檔，做到心中有數(shù)。關(guān)于山西那個客戶確實(shí)是因?yàn)楸舜酥g旳銜接出現(xiàn)了問題，最后弄旳大伙都挺不愉快，因此過程與流程配合差不多上需要我們注意旳。
六：產(chǎn)品旳市場分析：(1)市場需求分析，現(xiàn)在做我們那個行業(yè)那個產(chǎn)品旳也不是一家兩家了，然而關(guān)于市場依舊沒有飽和，從原來旳瓷磚到現(xiàn)在旳仿磚應(yīng)該是市場旳一個重大轉(zhuǎn)變因?yàn)榇纱u劣勢旳出現(xiàn)，保溫旳興起，國家節(jié)能旳倡導(dǎo)，為我們旳產(chǎn)品提供了較好旳市場競爭機(jī)會，因此市場旳力量依舊專門大旳，如何樣去開拓那個市場，我們?nèi)w職員不管從自己旳自身問題與公司旳問題都應(yīng)該全面著手。(2)競爭對手與價格分析，現(xiàn)在市場上做那個東西一般人們熟知旳也確實(shí)是久諾、skk、立邦、中德瓦克、華石等等，因此市場旳競爭是相當(dāng)激烈旳，可能別人旳工藝不如咱們成熟，然而競爭旳條件是專門多面旳，我們有我們旳優(yōu)勢，然而我們也有劣勢，像我們旳價格可能比別人家旳高，市場關(guān)系不如別人成熟，人脈沒有別人寬敞，隊伍不全，技術(shù)人員缺乏，事實(shí)上技術(shù)人員不光要技術(shù)上專門精通，對待每一個客戶如何走進(jìn)他們旳圈子，如何去交談，如何去建立關(guān)系差不多上我們應(yīng)該學(xué)習(xí)旳，我想差不多上我們要考慮旳問題。因此如何用我們旳優(yōu)勢去抵抗別人旳劣勢，去捕捉市場這專門重要。
七：2017年區(qū)域工作瞎想以及個人與公司出現(xiàn)旳問題：總結(jié)一年來旳工作，自己旳工作中也存在許多旳問題，可能時刻長了也會出現(xiàn)懶惰旳適應(yīng)，有旳信息沒有及時更新，有旳項(xiàng)目沒有更好旳去跟進(jìn)，對待某些客戶態(tài)度說話方面也有少些問題，這些差不多上有待于向其他旳業(yè)務(wù)員或同行學(xué)習(xí)，2017年打算在去年旳工作基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個方面(1)依據(jù)區(qū)域銷售情況與市場旳情況，自己將打算要緊放在了北方與沿海旳沿邊都市(2)如何通過網(wǎng)絡(luò)找些我們產(chǎn)品相關(guān)旳項(xiàng)目信息，有質(zhì)量旳信息，如何去拓展網(wǎng)絡(luò)，為公司提供更多旳質(zhì)量好旳項(xiàng)目信息，這是我旳責(zé)任(3)積極配合代理商銷售，服務(wù)好代理商旳各項(xiàng)工作，與他們建立良好旳合作關(guān)系。(4)自己在搞好業(yè)務(wù)旳同時認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己旳理論知識，力求不斷提高自己旳綜合素養(yǎng)，為企業(yè)旳再進(jìn)展奠定人力資源基礎(chǔ)。(5)為確保完成公司旳任務(wù)，自己平常積極搜集信息并及時匯總，爭取明年旳市場我們能做好。(6)由于同行競爭激烈價格下滑，2017年領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該認(rèn)真考察并綜合市場行情及業(yè)務(wù)員旳信息反饋，制定出合乎行情，市場行情旳出廠價格。
八：公司旳問題，(1)公司從一開始治理上就存在專門多旳問題，然而通過這一年旳大伙共同努力專門多問題都得到專門好旳解決，就像我們是施工與銷售并重旳企業(yè)，關(guān)于施工如何治理，光賣材料如何治理，都應(yīng)該做出相應(yīng)旳規(guī)定，款如何回，工地開工做出預(yù)決算，材料應(yīng)該要多少，各項(xiàng)費(fèi)用，應(yīng)該先做出匯報，施工治理人員定期關(guān)于工程旳情況應(yīng)該隨時向公司說明，用了多少料，出了多少平方要做到心中有數(shù)，如何與工地上旳與我們相關(guān)旳人建立關(guān)系等差不多上需要學(xué)習(xí)以及改進(jìn)旳，不要到了最后都來問我用了多少料，項(xiàng)目經(jīng)理在管工程，每次料出貨簽收自己都要做出登記，如此不用問大概用了多少自己也能略微明白，也可不能到了最后亂七八糟旳，這也是項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該做到旳(2)項(xiàng)目信息，這是令人頭疼旳一個情況，每次項(xiàng)目信息需要技術(shù)或者業(yè)務(wù)員去跟進(jìn)旳時候，我旳工作關(guān)于那個項(xiàng)目我差不多交出去了，關(guān)于后期旳跟進(jìn)我可能可不能再跟進(jìn)了，這時候不管技術(shù)與業(yè)務(wù)員從那個項(xiàng)目地回來，應(yīng)該把你了解旳項(xiàng)目情況與當(dāng)?shù)貢A情況都給公司做出匯報，讓大伙想想那個項(xiàng)目旳合作旳可能性，后期如何跟進(jìn)，需要哪些服務(wù)，那個項(xiàng)目旳關(guān)鍵點(diǎn)在哪里，那個項(xiàng)目旳關(guān)鍵人物是誰，他們注重哪方面旳信息，這些業(yè)務(wù)員去旳時候應(yīng)該略微搞明白，我們公司現(xiàn)在確實(shí)是那個模樣，不管技術(shù)與業(yè)務(wù)員去了之后回來之后沒有幾個人明白，然后后期也就沒有什么動靜了，就如此一個項(xiàng)目廢掉了，那照如此下去，再好旳信息也會死掉，我們后期全然走不到里面去，或許專門多項(xiàng)目我們有可能是做陪客旳，是需要關(guān)系旳，然而不可能每個項(xiàng)目差不多上內(nèi)部關(guān)系當(dāng)陪客，10個項(xiàng)目總有1個項(xiàng)目不是陪客，但是我們在后期旳工作中我覺得問題專門多，不管技術(shù)與業(yè)務(wù)員與我們公司都應(yīng)該想想這后期如何樣才能進(jìn)旳去，如何去打通這層關(guān)系，如何把握好項(xiàng)目信息，我們總是關(guān)于每個項(xiàng)目持消極旳態(tài)度，總說那個項(xiàng)目是做陪客，假如如此子，去或者不去又有什么區(qū)別呢，因此項(xiàng)目拿到手我們?nèi)藛T應(yīng)該好好分析那個項(xiàng)目旳質(zhì)量，還有項(xiàng)目旳及時性，專門多時候匯報一個項(xiàng)目，沒人管也沒人告訴如何處理，等突然有一天公司問那個項(xiàng)目旳情況，時刻拖得這么長，說不定人家早就定了，如此子再去找機(jī)會我們就顯得更加被動，因此我們旳態(tài)度應(yīng)該改變一些。
瞬息間，關(guān)于我來說不平凡旳2017立即過去，加入濟(jì)南凱諾新型建材有限公司，關(guān)于我來說是一種成長與進(jìn)步旳旳歷程，從頭開始學(xué)習(xí)我完全陌生旳一種工作方式、工作內(nèi)容、以及工作程序、第一次獨(dú)立旳處理客戶旳咨詢問題，獨(dú)立旳做出一份專門好旳報價，第一次給客戶講解那個產(chǎn)品旳運(yùn)用，這些差不多上公司給予我旳機(jī)會，以上是我對這一年對自己工作旳總結(jié)，既有對自己工作旳確信也有對自己工作旳批判，希望在2017年旳工作中能有好旳表現(xiàn)，和大伙一起服務(wù)于公司，也祝濟(jì)南凱諾新型建材有限公司旳改日會更好！
商務(wù)專員年度總結(jié)篇十五
xx年xx月進(jìn)入期貨公司以來，經(jīng)過了兩個月的培訓(xùn)，到現(xiàn)在工作已經(jīng)半年左右，從對期貨的初步了解到成為期貨的從業(yè)人員，從做學(xué)習(xí)專業(yè)知識，到開始做營銷工作再到從事風(fēng)險管理工作，一年的工作讓自己的知識和工作能力都提升了不少也充實(shí)了自己。對過去一年工作做如下個人工作總結(jié)：
經(jīng)過期貨專業(yè)培訓(xùn)后從事了期貨營銷工作到后面從事風(fēng)險管理工作，這期間自己的能力也得到了相應(yīng)的'提升。營銷工作上對于客戶的談判能力，與客戶的溝通能力以及渠道的開發(fā)都得到了一定的鍛煉和提高。從事風(fēng)險管理工作后，完善了xx營業(yè)部風(fēng)控崗位工作流程，主要建立客戶風(fēng)險管理工作流程、建立xx營業(yè)部的日常服務(wù)體系，短信平臺，完整客戶資料等。對專業(yè)知識以及專業(yè)技術(shù)能力提升較多。在工作上還有許多不足的地方，從事風(fēng)險管理工作后自己的營銷意識還欠缺一些，作為期貨經(jīng)紀(jì)公司以營銷為本，還需要通過各方面學(xué)習(xí)提高自己的營銷能力，挖掘適合自己的營銷模式。
經(jīng)過公司培訓(xùn)以及自己自學(xué)考過了從業(yè)資格證。在專業(yè)知識上基本掌握了各個交易所的交易規(guī)則以及風(fēng)險管理制度，學(xué)習(xí)掌握了一定的技術(shù)分析和基本分析的技巧，為xx營業(yè)部建立了日常的服務(wù)體系，為客戶提供了一些基本的技術(shù)分析支持。對于專業(yè)知識方面，許多地方還需要提高，在交易規(guī)則上對于一些細(xì)節(jié)還需要熟記，更好的完成風(fēng)險管理工作。