收費(fèi)站職工演講稿大全(20篇)

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    演講稿的時(shí)間控制非常重要,演講者需要合理安排文字內(nèi)容,以確保在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成演講。演講稿的語言表達(dá)應(yīng)該注重什么,才能使觀眾更易理解和接受?在撰寫演講稿時(shí),可以參考一些名人演講的錄音或視頻,在模仿的過程中提升自己的表達(dá)能力。
    收費(fèi)站職工演講稿篇一
    尊敬的`各位領(lǐng)導(dǎo),同事們:
    朋友們:
    你曾注意過公路收費(fèi)站那一個(gè)個(gè)明凈的窗口嗎?這其中有一個(gè)窗口就屬于我。在祖國(guó)千里萬里的公路線上,它也許一點(diǎn)兒也不起眼,但是,我正是在這里才懂得了什么是人生的價(jià)值。
    我剛來到××公路收費(fèi)站的時(shí)候,對(duì)人生充滿向往和信心。誰知,在具體的收費(fèi)過程中,卻有想像不到的艱難等待著我。有一個(gè)司機(jī),每次交費(fèi)的時(shí)候,都等著我先向他伸出手去,我不伸手,他就拒絕交費(fèi)。有一次他還用鄙視的口氣跟我說:“你老是這么向我伸手,難道就沒有一點(diǎn)當(dāng)乞丐的感覺嗎?”聽了他的話,我感覺受到了莫大的侮辱和戲弄。心里氣得不得了,走出收費(fèi)亭要和他論理,可他卻開著車子逃之夭夭。還有一個(gè)出租車司機(jī),交費(fèi)的時(shí)候,明明是好好的鈔票,他卻偏偏要當(dāng)著我的面將鈔票給撕開個(gè)裂口,還要在窗外吐上一口唾沫,以表示對(duì)我工作的輕視。我拒絕收他這樣的錢,他卻說:“這錢又不是不能用,不就是裂開了一點(diǎn)小口子嗎,你要不要,下次就別怪我不交了,”我氣得直想哭,可是哭又有什么用?還有一次,有個(gè)開個(gè)體依維柯空調(diào)車的司機(jī)交完費(fèi)后,用同情的口氣跟我說:“姑娘,我看你還是到我這個(gè)車上來當(dāng)個(gè)售票員吧,為我們的車子拉拉生意,保證你的收入比你現(xiàn)在的高?!甭犓强跉猓?,好像我是個(gè)小姐似的。你說氣人不氣人!多天來我一肚子怨氣正沒地方出呢,便走出收費(fèi)亭,將自己的滿腔怨氣向他傾泄。司機(jī)自感理虧,開車走了。事后,領(lǐng)導(dǎo)卻狠狠地批評(píng)了我,說我委屈服務(wù)做得不夠,這樣一來,我倒成了風(fēng)箱里的老鼠,兩頭受氣了。當(dāng)時(shí)我的眼淚呀,止不住地往下流。母親和我的兄弟姐妹看我在收費(fèi)站不順心,就商量著湊錢要給我在貿(mào)易中心找個(gè)營(yíng)業(yè)員當(dāng)當(dāng),那時(shí)我真的動(dòng)心了??墒窍氩坏?,由于我出色地完成了當(dāng)年的收費(fèi)指標(biāo),年終評(píng)比時(shí)我成了先進(jìn)工作者,捧著大紅的獎(jiǎng)狀,我激動(dòng)得不得了。生活是公正的,我的一點(diǎn)點(diǎn)付出,領(lǐng)導(dǎo)和同事們都看在眼里,記在心里呵。領(lǐng)導(dǎo)也趁勢(shì)跟我說:“小高呵,我們是收費(fèi)的,一涉及到錢,人們對(duì)我們的誤解自然就多,因此我們受點(diǎn)委屈也就在情理之中。你們?cè)诘谝痪€窗口的做好了,人們對(duì)我們的誤解就會(huì)消除。你們的形象代表著我們公司的形象呵。只要心里裝著國(guó)家,你的委屈服務(wù)一定就能做得出色?!?BR>    公司領(lǐng)導(dǎo)的一番肺腑之言使我改變了要去當(dāng)營(yíng)業(yè)員的念頭,我下定決心,要在這個(gè)明凈的收費(fèi)窗口為公司樹立一個(gè)良好形象。
    有一次,我們?cè)谑召M(fèi)站窗口十米遠(yuǎn)的地方拾到一只黑色的皮包,里面有一萬三千多元的現(xiàn)金,還有身份證和一些收據(jù)等重要物件,我們?cè)谑召M(fèi)窗口貼了告示,又向失主所在單位掛了電話,失主萬分感激地開車到收費(fèi)站來領(lǐng)取失物。不見不知道,一見嚇一跳,失主不是別人,就是那個(gè)不肯向我伸手交費(fèi)還稱我為乞丐的小車司機(jī)。從此,他對(duì)我們收費(fèi)站的態(tài)度有了改變,交費(fèi)時(shí),也主動(dòng)向我伸出了他那男子漢的手臂,并向我微笑致意??粗嬲\(chéng)的笑容,我的心里真有一種說不出的快慰。
    ××年××月的一個(gè)夜晚,××縣個(gè)體出租車司機(jī)××駕駛著他的通寶車行至我們的七里崗收費(fèi)站時(shí),突然剎車沖出車門,跪到我們收費(fèi)員的跟前,高喊“救命”。原來是兩名歹徒在持刀搶劫。我們的班長(zhǎng)和收費(fèi)員挺身而出,勇敢相救。歹徒擒獲了,可是在和歹徒的搏斗中,我的手臂卻被利刃劃開了一個(gè)大口子,鮮血直流。班長(zhǎng)一邊給我打120一邊跟我說:“以后遇到這類事,你們女同志呆在收費(fèi)亭里不要出來,有我們就行了?!?BR>    這件事在當(dāng)?shù)乇粋鳛榧言挘I(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng)我們,司機(jī)稱贊我們。那個(gè)總是愛撕錢的小車司機(jī)來交費(fèi)時(shí),向我伸出大拇指,說:“我愧對(duì)你們?!蹦翘?,裁破天荒地第一次收到了他的一張嶄新的完整的鈔票。那時(shí)候,我心里的快樂簡(jiǎn)直無以言表。
    家,又不是為了我私人,少收你一分錢,國(guó)家可就少了一分收入,我可不能這么做呵,為這我表哥的一家人對(duì)我都很有意見,說我們這些收費(fèi)的不通人情,要和我斷絕往來。我萬分無奈地接受著這一事實(shí),百口莫辯,有苦難言。而實(shí)際上,我們并不是不通情理的人,1998年大水,我們就兔費(fèi)放行了二千二百五十多輛次的防汛救災(zāi)車,兔費(fèi)金額達(dá)到二十多萬元,并且,我們收費(fèi)站的工作人員還為災(zāi)區(qū)捐了款捐了物。我相信,總有一天,我的表哥他們一家一定會(huì)理解我的。
    朋友們,“知我者謂我心憂,不知我者謂我何求。”今天,我要在這里自豪他說:“我愛我的崗位,我愛我那小小的明凈的收費(fèi)窗口?!?BR>    謝謝大家!
    收費(fèi)站職工演講稿篇二
    各位評(píng)委,同仁們:
    大家好,我是來至xx收費(fèi)站的一名員工,今天我演講的題目是《安全收費(fèi),服務(wù)群眾》。
    一說起安全這個(gè)話題,不少人會(huì)有老生常談的感覺,這種心態(tài)要不得,因?yàn)榘踩?,是很沉重的,是很?yán)肅的,是不應(yīng)該被忽視的。想想看,我們無時(shí)無刻不在與安全打著交道,出門要注意交通安全,吃飯要注意飲食安全,工廠里要注意生產(chǎn)安全,家庭中要注意用電安全。生命是脆弱的,上天給每個(gè)人的生命都只有一次,不會(huì)因?yàn)槟愕呢毟F或者富貴而有所偏袒,所以一定要學(xué)會(huì)珍惜,不單單為自己,更為了自己的家人與朋友,還為了單位和這個(gè)社會(huì)。說到這里,有的一線上的同志多少會(huì)覺得不以為然,“自己注意安全我們都知道,不過像收費(fèi)員這種工作崗位,收好費(fèi)說好文明用語就完了,與安全扯不上多大關(guān)系”,粗聽這話還真有些道理,不過,讓咱們仔細(xì)的分析一下,看看收費(fèi)與安全能不能扯上關(guān)系,能扯上多大關(guān)系:假設(shè)你正在崗上執(zhí)勤,發(fā)現(xiàn)有行人或者是自行車要上高速,這時(shí)你應(yīng)不應(yīng)該去阻止,如果不去阻止,發(fā)生事故怎么辦?如果晚上執(zhí)勤期間發(fā)現(xiàn)有車輛在收費(fèi)廣場(chǎng)上停留時(shí)間過長(zhǎng),而且車上的行跡鬼祟,這時(shí)你應(yīng)不應(yīng)該向監(jiān)控匯報(bào)并且上前詢問,要是不采取措施,出現(xiàn)問題怎么辦?還有,入口處上來一輛前擋風(fēng)玻璃徹底碎掉的車輛,這時(shí)你應(yīng)不應(yīng)該制止并責(zé)令其退回,否則不管不顧,車輛上高速后有了情況怎么辦?不一一列舉了,以上說的情況在工作中還有很多,看來,收費(fèi)工作與安全不但能扯上關(guān)系,還有很大關(guān)系,作為一名稱職的收費(fèi)員,他會(huì)這樣處理工作中的安全問題:一上班,首先要檢查收費(fèi)區(qū)設(shè)施情況,確保運(yùn)轉(zhuǎn)良好;接下來還要檢查車道廣場(chǎng)的衛(wèi)生情況,清理垃圾,以免對(duì)過往車輛造成影響;另外還要做好交接工作,遺留的問題應(yīng)該及時(shí)處理;執(zhí)勤期間,隨時(shí)關(guān)注收費(fèi)區(qū)的人員車輛,有問題不拖不靠,能解決的當(dāng)機(jī)立斷,不能解決的請(qǐng)示站領(lǐng)導(dǎo)與監(jiān)控,堅(jiān)決遏制任何不安全因素的苗頭??偠灾?,每個(gè)環(huán)節(jié)都不能疏漏。因?yàn)閱渭冋f安全是空泛的,安全工作是只有起點(diǎn)沒有終點(diǎn)的',你可能干了很多,出了不少力,但是哪怕你堵了九十九個(gè)窟窿,剩下的一個(gè)就足以搞垮整座大堤。安全工作考驗(yàn)的是細(xì)心與毅力,沒有這兩項(xiàng)就沒有安全。那是不是光有這兩項(xiàng)就完了呢,我再講一件在我們收費(fèi)站上發(fā)生的事兒,一天晚上,零點(diǎn)接班的時(shí)侯,發(fā)現(xiàn)一輛車停在邊上副車道上,原來是司機(jī)喝醉了酒要上高速,我們的收費(fèi)員見他醉的太厲害,就制止了他,他醉成這樣也不能讓他開車亂跑啊,于是大家一致決定輪流看護(hù)著他,到早上,看那人還不是很清醒,就又找到了他的手機(jī)聯(lián)系了家人朋友,上午十點(diǎn)多終于有人來領(lǐng)走了他,后來這位師傅到站上千恩萬謝,這都是題外話,咱們暫且不表。我們注意到的是這樣一個(gè)問題,如果僅僅是基于安全的考慮,把那位醉酒的師傅勸回去就行了,但是當(dāng)時(shí)我們并沒有那樣做,反而是一直照顧著他,這是為什么?對(duì),這就牽涉到了在我們的收費(fèi)工作中,講安全是必要的,但不是的,要搞清怎樣才算是真正的安全,那就是講安全的同時(shí)還要有周到的服務(wù)。要用文明的語言,熱情的態(tài)度感染每一位路人。不妨再拿咱們開始講到的三種情況舉例,一個(gè)優(yōu)秀的收費(fèi)員他會(huì)這樣處理:行人上高速,我們應(yīng)該阻止,但是阻止之后,我們可以為他指明新的道路;車輛在廣場(chǎng)停留的時(shí)間過長(zhǎng),我們要詢問,但是更可以問明情況后為其提供幫助;事故車上高速,我們要堅(jiān)決阻止,不過之后我們可以及時(shí)幫助車主聯(lián)系修理廠,及早把車修好。這都是一些舉手之勞的事兒,即保證了安全,又幫助了別人,何樂而不為呢?以上是我對(duì)收費(fèi)工作中如何保證安全的一點(diǎn)淺薄認(rèn)識(shí),據(jù)了解,我國(guó)的安全生產(chǎn)應(yīng)急救援隊(duì)伍已經(jīng)達(dá)到了驚人的二十五萬人,安全形勢(shì)嚴(yán)峻。同樣,隨著物質(zhì)生活的不斷改善,人民生活水平的不斷提高,形式高速公路的車輛也越來越多,在收費(fèi)站上發(fā)生的各種情況也就水漲船高的相應(yīng)多了起來,這就要求在我們的收費(fèi)工作中,更應(yīng)該把安全問題擺在一個(gè)極其重要的位置上,從自己做起,從小事做起,從監(jiān)督身邊每一個(gè)人做起,努力完成從一名稱職收費(fèi)員向一名優(yōu)秀收費(fèi)員的轉(zhuǎn)變,防微杜漸,保證安全!謝謝大家。
    收費(fèi)站職工演講稿篇三
    各位同事:
    大家上午好,我今天演講的主題人物是我們的收費(fèi)班長(zhǎng):
    他叫李平是,是一名普通的收費(fèi)班長(zhǎng),他熱愛生活,更熱愛工作,在龐雜紛繁的收費(fèi)工作中,以誠(chéng)心、耐心、熱心做好每件事,每次都起模范表率作用。一直堅(jiān)持在收費(fèi)一線,帶領(lǐng)著班組成員在平凡的崗位上默默奉獻(xiàn),曾多次被評(píng)為先進(jìn)個(gè)人,其中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,酸甜苦辣只有他自己才能真正體會(huì),和他的名字一樣樸實(shí)無華、默默無名!
    一個(gè)安暢的通行環(huán)境。對(duì)組員耐心細(xì)致,收費(fèi)工作本身就是枯燥重復(fù)的,不能因此左右了我們的`工作情緒,班長(zhǎng)時(shí)刻提醒我們保持戰(zhàn)斗力!
    工作之余,他積極帶領(lǐng)班組成員進(jìn)行學(xué)習(xí),不斷提升本班的業(yè)務(wù)知識(shí)能力,努力鉆研業(yè)務(wù),拓展知識(shí)面,通過學(xué)習(xí)來不斷提升自己,使自己班組的各項(xiàng)工作開展的井井有條,并大大提高工作效率。例如當(dāng)前的入口拒超工作,我們利用班前后會(huì)組織培訓(xùn)或崗中現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)的方式,嚴(yán)格按照規(guī)定,積極做好入口拒超政策的宣講,堅(jiān)決做好勸返工作。讓每一位員工對(duì)政策了然于心,熟練掌握操作技能!
    為進(jìn)一步踐行班組“用心、誠(chéng)心、舒心、放心”的服務(wù)理念,全體組員在立足本職工作的基礎(chǔ)上,積極申報(bào)創(chuàng)建“質(zhì)量信得過班組”,在深挖全體組員學(xué)習(xí)同時(shí)、運(yùn)用變革創(chuàng)新、自主管理、群體超越能力的不懈努力下,于今年8月17日獲得省交企協(xié)“質(zhì)量信得過班組”稱號(hào)。
    明確需求配比、精準(zhǔn)定位創(chuàng)建方向。班組一直秉持著以“用心服務(wù),以質(zhì)取勝”的班組核心,立足工作實(shí)際,尋求創(chuàng)新手段。引領(lǐng)全體組員進(jìn)一步明確新目標(biāo)、拓寬新視野、此次“質(zhì)量信得過班組”的創(chuàng)建,班組隊(duì)伍建設(shè)也日益豐滿。營(yíng)造出“人人講服務(wù)、處處抓服務(wù)、事事現(xiàn)溫馨”的濃厚氛圍,全面提升了社會(huì)群眾滿意度。
    上興站是蘇浙皖互通相連的交通要道,隨著近年來車流量的不斷增加,道口特情也不斷上升,多年的收費(fèi)工作也鑄就了他堅(jiān)韌的性格,他經(jīng)常巡查在收費(fèi)廣場(chǎng),觀察整個(gè)站區(qū)運(yùn)行情況。
    在六月上旬正直中班時(shí)間,一輛車牌為蘇c滿載貨物灰色大貨車,駛?cè)?3車道正待取卡離開時(shí),正在道口巡查長(zhǎng)李班長(zhǎng)聞到了一股焦糊味車身底部并伴有異響,隨即迅速地跑到駕駛室,提醒駕駛員領(lǐng)完卡后先靠邊檢查下車況。該車靠邊后李班長(zhǎng)將剛才情況告知司機(jī),司機(jī)一臉鄙夷說:“我的車子車況我自己清楚,剛檢查過的沒問題”,班長(zhǎng)還是勸他再檢查下,安全第一。司機(jī)不緊不慢去查車了,待檢查完后開始著急了發(fā)現(xiàn)車輛壓盤和離合都有故障,壓盤溫度異常,再?gòu)?qiáng)行駕駛后果不堪設(shè)想。班長(zhǎng)也及時(shí)幫他聯(lián)系了搶修車輛。
    “太感謝了”、“非常感謝你們,如果沒有你們,不是這車貨物不能及時(shí)送達(dá)的小事,甚至危及我的生命,那后果不堪設(shè)想?!边@位車主滿懷感激地向及時(shí)提醒及救助的李班長(zhǎng)說到。
    對(duì)于這類小事舉不勝舉,這么多年李班長(zhǎng)幫助的人也不計(jì)其數(shù),他為人熱心,私底下也是個(gè)熱心腸,對(duì)同事也照顧有加,他所帶是收費(fèi)班組充滿著一股正能量、和諧的氣氛。在未來的工作中他將會(huì)繼續(xù)帶領(lǐng)我們收費(fèi)班組從新出發(fā),確定新起點(diǎn),再創(chuàng)新高度,為此,我們將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作能力,為展企業(yè)的發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    收費(fèi)站職工演講稿篇四
    各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:
    大家好!
    “如果你是一滴水,你是否滋潤(rùn)了一寸土地?如果你是一線陽(yáng)光,你是否照亮了一分黑暗?如果你是一粒糧食,你是否哺育了有用的生命?如果你是最小的一顆螺絲釘,你是否永遠(yuǎn)堅(jiān)守你生活的崗位?”這是偉大的共產(chǎn)主義戰(zhàn)士雷鋒在日記中的一段話,它告訴我無論在什么樣的崗位,無論做著什么樣的工作,都要發(fā)揮最大的能力,做出最大的貢獻(xiàn)。今天,我們?cè)僦匦麦w會(huì)這段話的含義,便發(fā)現(xiàn)它被賦予了更深刻的內(nèi)涵,那就是愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn)。
    公路服務(wù)社會(huì)的“窗口”——收費(fèi)站。我們的工作人員都是年輕人,近年來,正處于人生花季的他們,以路為家,用自己的青春和激情,默默地為收費(fèi)公路奉獻(xiàn)著。寂靜的深夜,當(dāng)人們沉醉于甜美的夢(mèng)鄉(xiāng)時(shí),我們與星辰為伍、蚊蠅為伴,守護(hù)著這條巨龍。當(dāng)人們?nèi)覉F(tuán)圓舉杯歡慶時(shí),我們還奮戰(zhàn)在這三尺崗?fù)?,為每一位回家?司機(jī)送上祝福,三尺崗?fù)ぞ褪俏覀兊奈枧_(tái),川流不息的車輛,來來往往的人群,撲面涌來的汽車尾氣和十幾個(gè)小時(shí)的勞累,是我們平凡的生活。細(xì)心解答駕乘人員的詢問,耐心地說服著闖崗的司機(jī),熱情地幫助駕乘人員解決困難,是我們神圣的職責(zé),面對(duì)這些,我們無怨無悔;面對(duì)這些,我們兢兢業(yè)業(yè)。如果說工作的辛苦和勞累算不得什么,那么,由于不被理解而遭受的嘲笑、辱罵、甚至中傷,猶如千刀刺入我們火熱的心房!在對(duì)待這些時(shí),我們不僅要有打不還手、罵不還口的忍耐力,更要有處理突發(fā)事件的果斷和機(jī)警。我們要曉之以理,動(dòng)之以情,耐心地為他講解收費(fèi)政策和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。我們有一種信念,就是要用微笑直對(duì)困難,用耐心化解僵局,用真誠(chéng)打動(dòng)司機(jī)!
    收費(fèi)站職工演講稿篇五
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們:
    大家好!
    我叫白中莉、現(xiàn)年38歲、入黨積極分子、大專文化、專業(yè)是會(huì)計(jì)與統(tǒng)計(jì)核算,現(xiàn)為xx收費(fèi)站收費(fèi)一班班長(zhǎng)。非常高興能參加管理處組織的本次副站長(zhǎng)競(jìng)選。
    我于1992年到糧食部門,一直從事出納員工作,后因糧食部門體制改革,年應(yīng)聘到xx公司當(dāng)上了一名收費(fèi)員。在8年收費(fèi)工作中,我先后在xx收費(fèi)站、xx收費(fèi)站、xx收費(fèi)站等7個(gè)收費(fèi)站工作過,面對(duì)各類突發(fā)事件,我堅(jiān)持向站領(lǐng)導(dǎo)和同事們請(qǐng)教、學(xué)習(xí),讓問題一一得到妥善處理,及時(shí)化解了收費(fèi)工作中出現(xiàn)的糾紛和矛盾。在平時(shí)的收費(fèi)工作中,我嚴(yán)格要求自己,打好收費(fèi)業(yè)務(wù)基本功,熟練運(yùn)用所掌握的收費(fèi)業(yè)務(wù)知識(shí)和收費(fèi)政策,對(duì)司乘人員的提問做到有理有據(jù)、以理服人,真正做到了讓司乘人員滿意,讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
    8年里,我熱愛公司、珍惜工作崗位,積極參加公司和管理處舉辦的各項(xiàng)文體活動(dòng)和知識(shí)競(jìng)賽,并多次得獎(jiǎng):曾獲得公司運(yùn)動(dòng)會(huì)跳繩第一名、羽毛球女子組第三名、管理處登山比賽第二名,所參加的集體項(xiàng)目獲獎(jiǎng)數(shù)不勝數(shù);多次代表管理處參加公司舉辦的知識(shí)競(jìng)賽和技能大比武;并多次獲得公司、管理處先進(jìn)個(gè)人、工會(huì)積極分子、優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵;所帶班組曾獲得公司先進(jìn)收費(fèi)班組稱號(hào)。在一年一度的收費(fèi)人員星級(jí)評(píng)定中多次取得三星、四星的好成績(jī),今年又以全處第一名的好成績(jī)被評(píng)為四星級(jí),并于年以全公司第三名的好成績(jī)?nèi)〉昧舜ǜ呦到y(tǒng)首屆站級(jí)管理人員上崗資格證。
    “金無足赤、人無完人”,在肯定優(yōu)勢(shì)的同時(shí),我也清楚的認(rèn)識(shí)到自身存在的一些不足之處,我雖然工作上踏踏實(shí)實(shí)、努力進(jìn)取,但卻不太會(huì)表現(xiàn)自己,我將在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事們的幫助下努力改正,將組織安排的工作做得更好。
    如果這次競(jìng)選我能勝出,我一定不負(fù)重望,更加努力學(xué)習(xí),認(rèn)真工作,不斷提高自身能力,以“收好費(fèi)、服好務(wù)”為宗旨,堅(jiān)定地做一面收費(fèi)戰(zhàn)線的旗幟,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。我將從以下幾個(gè)方面開展工作。
    第一,擺正位置,當(dāng)好站長(zhǎng)助手,為搞好收費(fèi)站的各項(xiàng)工作而盡職盡責(zé)。
    第二,服從管理,嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)管理各項(xiàng)制度,確保政令暢通。
    第三,加強(qiáng)政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),更好地掌握收費(fèi)政策以及相關(guān)的法律法規(guī),不斷提高自身綜合素質(zhì)和管理能力。同時(shí)協(xié)助站長(zhǎng)有計(jì)劃的組織全站職工進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高全站人員的工作技能。
    第四,按照票、卡管理有關(guān)要求,建立健全票據(jù)和ic卡臺(tái)賬,負(fù)責(zé)編制收費(fèi)站票據(jù)領(lǐng)用計(jì)劃,合理調(diào)配ic卡,掌握票據(jù)和ic卡使用情況,及時(shí)報(bào)送各類報(bào)表,做到賬賬、帳實(shí)、帳表、帳證相符,并指導(dǎo)收費(fèi)員票、卡使用、賬務(wù)處理、單據(jù)填寫等業(yè)務(wù)工作。
    第五,按月裝訂收費(fèi)工作帳、表及單據(jù),檢查、指導(dǎo)收費(fèi)員票據(jù)憑證的裝訂工作,并妥善保管各類帳表。
    第六,服從、配合各級(jí)稽查部門的工作,同違紀(jì)違法行為作斗爭(zhēng)。
    第七,團(tuán)結(jié)同事,虛心學(xué)習(xí),協(xié)作發(fā)展。積極配合班長(zhǎng)處理車道突發(fā)事件,主動(dòng)協(xié)助班長(zhǎng)打掃收費(fèi)區(qū)域衛(wèi)生,嚴(yán)于律己,誠(chéng)懇待人,尊重同事,關(guān)心同事,多與大家交流思想,努力營(yíng)造一個(gè)相互信任、相互幫助、心情舒暢的工作氛圍。并根據(jù)本站人員愛好和特長(zhǎng),開展一些有針對(duì)性的活動(dòng),增強(qiáng)全站人員凝聚力、戰(zhàn)斗力。
    請(qǐng)大家相信,如果我當(dāng)選副站長(zhǎng),我一定更加勤奮工作,努力進(jìn)取,用我的實(shí)際行動(dòng)向在座的各位、公司以及全社會(huì)交上一份滿意的答卷。再次懇請(qǐng)大家投我一票。
    謝謝大家!
    收費(fèi)站職工演講稿篇六
    各位同事:
    大家好!
    秋高氣爽的十月,是一個(gè)豐收的季節(jié),今年的十月對(duì)我來說,是改變我人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。經(jīng)過緊張而有序的半軍事化培訓(xùn)和實(shí)習(xí),在十月二十八日xx高速建成開通之時(shí),我有幸成為一名收費(fèi)員。我時(shí)刻提醒自己,這個(gè)崗位來之不易,是黨和政府給我再就業(yè)的機(jī)會(huì),是繞城公司給了我重塑自己的機(jī)會(huì),我一定會(huì)珍惜,我要盡快適應(yīng)工作環(huán)境和熟悉掌握操作技能。
    判型、刷卡、收費(fèi)、放行,收費(fèi)亭內(nèi)的工作看似輕松、簡(jiǎn)單,但實(shí)際操作起來并非易事,誤判、長(zhǎng)款、短款、票據(jù)填寫錯(cuò)誤等等。針對(duì)我們收費(fèi)員在工作中出現(xiàn)的問題,站上領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常組織我們學(xué)習(xí)操作知識(shí),討論出現(xiàn)種種特情該如何操作,發(fā)一些業(yè)務(wù)試卷讓我們聯(lián)系,知道我們?nèi)绾翁岣卟僮骷寄?。是我們?cè)陂_通短短兩個(gè)月的時(shí)間內(nèi),各方面都取得了一定進(jìn)步,現(xiàn)在的我走進(jìn)收費(fèi)亭時(shí)新不慌了,見了司乘人員有了真誠(chéng)的微笑,碰到特情不會(huì)手忙腳亂了。通過學(xué)習(xí)和這幾個(gè)月的時(shí)間操作,我深深體會(huì)到,想要做好一項(xiàng)工作,首先要有愛崗敬業(yè)的精神,要有高度的責(zé)任心和良好的素質(zhì)。高速公路收費(fèi)站是一個(gè)窗口單位,收費(fèi)員的一言一行、一舉一動(dòng)都代表我們收費(fèi)站的形象。繞城收費(fèi)員真誠(chéng)的微笑更代表了天堂xx的形象,更向人們開啟了解xx的第一扇窗。我覺得自己離一個(gè)操作規(guī)范、業(yè)務(wù)嫻熟的收費(fèi)員還有一定距離,有更多的業(yè)務(wù)技能有待于我去請(qǐng)教、去摸索、去更廣闊的空間,充分挖掘和發(fā)揮我的'智慧和才干,以我最真誠(chéng)的微笑服務(wù)于每一位司乘人員。業(yè)務(wù)我個(gè)人的力量是微薄的,但我堅(jiān)信,通過我們繞城公司每位員工的共同努力,一定能在人們心中樹立起繞城高素質(zhì)、高效率、誠(chéng)信服務(wù)的形象。
    讓我們齊心協(xié)力共同為繞城繁榮興旺的明天添磚加瓦吧!
    收費(fèi)站職工演講稿篇七
    4月20日至23日,塔城公路管理局以“發(fā)聲亮劍爭(zhēng)做表率”為主題,成立宣講團(tuán)深入局屬各單位基層道班及住村點(diǎn),開展了10場(chǎng)次去極端化、維護(hù)民族團(tuán)結(jié)宣講活動(dòng),近500名干部職工、群眾聆聽了宣講,使廣大干部職工群眾進(jìn)一步認(rèn)清宗教極端思想的危害,提升抵御宗教極端思想滲透的能力,形成人人爭(zhēng)做民族團(tuán)結(jié)表率的良好氛圍。
    塔城公路管理局結(jié)合“去極端化”宣傳教育和創(chuàng)建自治區(qū)級(jí)民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步模范單位爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng),從局屬各單位挑選5名宣講員,成立了“去極端化、民族團(tuán)結(jié)”宣講團(tuán),緊緊圍繞“發(fā)聲亮劍爭(zhēng)做表率”為主題,按照“到人、管用、有效”的要求,深入開展“面對(duì)面”宣講活動(dòng),力爭(zhēng)通過層層宣講幫助職工、群眾認(rèn)清暴力恐怖活動(dòng)的危害,自覺檢舉、揭發(fā)暴力恐怖活動(dòng),營(yíng)造全社會(huì)人人自覺維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定的`良好氛圍。
    宣講團(tuán)行程1000多公里,分別到5各分局、1個(gè)收費(fèi)站及住村點(diǎn),用百姓聽得懂的語言,分別宣講了《去極端化人人爭(zhēng)當(dāng)踐行者》、《堅(jiān)持“一反兩講”爭(zhēng)做文明職工》、《民族團(tuán)結(jié)一家親卒子花”開紅艷艷》、《民族團(tuán)結(jié)的典范—茅金梅》、《擦亮窗口樹形象民族團(tuán)結(jié)美名揚(yáng)》等內(nèi)容,嚴(yán)厲揭批了“5.22”暴恐事件、宗教極端思想對(duì)各民族毒害的目的;詳細(xì)解讀了《新疆維吾爾自治區(qū)民族團(tuán)結(jié)教育條例》;贊揚(yáng)了拉提帕·黑沙提、賽力克、茅金梅等人不分民族,助人為樂的典型事跡。
    宣講中,一例例令人發(fā)指的暴恐事件,一件件被傳為佳話的民族團(tuán)結(jié)事跡,幫助各族職工、群眾理清了模糊認(rèn)識(shí),認(rèn)清了宗教極端分子和暴恐分子的本質(zhì)。
    宣講結(jié)束后,塔城公路管理局與全體干部職工簽訂了“去極端化”承諾書。干部職工們紛紛表示,要自覺抵制宗教極端思想滲透,明辨是非,不信謠、不傳謠、針對(duì)宗教極端勢(shì)力要敢于發(fā)聲亮劍,團(tuán)結(jié)起來共建美好家園。
    收費(fèi)站職工演講稿篇八
    演講的題目是《放飛青春的情懷》,講述的是自我們xx收費(fèi)站建站開征以來,我站的熱血青年在各自的工作崗位上所表現(xiàn)的可歌可泣的感人情懷。
    我們的同志們都是經(jīng)過高等教育的年輕人,是有理想信念的青年人,是公路事業(yè)把我們大家聯(lián)系到一起,從不同的地方走到一起來。正是有了這么一群熱血沸騰的青年,仿佛給我們的.收費(fèi)站注入了青春的力量;正是有了這么一群沸騰著熱血的年輕人,仿佛使鋼筋、混凝土、柏油澆灌的公路注入了生命,給予了青春的活力;也正是這么一群青年,為公路事業(yè)的發(fā)展,默默地奉獻(xiàn)著自己的力量。
    夏磚加瓦。我們親愛的同志們是最可愛的人。
    收費(fèi)站職工演講稿篇九
    尊敬的各位評(píng)委,同事們:
    大家好,我是收費(fèi)站的,我演講的題目是《安全收費(fèi),服務(wù)大眾》。
    大家好,我是收費(fèi)站的,我演講的題目是《安全收費(fèi),服務(wù)大眾》。
    一說起安全這個(gè)話題,不少人會(huì)有老生常談的感覺,這種心態(tài)要不得,因?yàn)榘踩郑呛艹林氐?,是很?yán)肅的,是不應(yīng)該被忽視的。想想看,我們無時(shí)無刻不在與安全打著交道,出門要注意交通安全,吃飯要注意飲食安全,工廠里要注意生產(chǎn)安全,家庭中要注意用電安全。生命是脆弱的,上天給每個(gè)人的生命都只有一次,不會(huì)因?yàn)槟愕呢毟F或者富貴而有所偏袒,所以一定要學(xué)會(huì)珍惜,不單單為自己,更為了自己的家人與朋友,還為了單位和這個(gè)社會(huì)。
    說到這里,有的一線上的同志多少會(huì)覺得不以為然,自己注意安全我們都知道,不過像收費(fèi)員這種工作崗位,收好費(fèi)說好文明用語就完了,與安全扯不上多大關(guān)系,粗聽這話還真有些道理,不過,讓咱們仔細(xì)的分析一下,看看收費(fèi)與安全能不能扯上關(guān)系,能扯上多大關(guān)系:
    不一一列舉了,以上說的情況在工作中還有很多,看來,收費(fèi)工。
    作與安全不但能扯上關(guān)系,還有很大關(guān)系,作為一名稱職的收費(fèi)員,他會(huì)這樣處理工作中的安全問題:一上班,首先要檢查收費(fèi)區(qū)設(shè)施情況,確保運(yùn)轉(zhuǎn)良好;接下來還要檢查車道廣場(chǎng)的衛(wèi)生情況,清理垃圾,以免對(duì)過往車輛造成影響;另外還要做好交接工作,遺留的問題應(yīng)該及時(shí)處理;執(zhí)勤期間,隨時(shí)關(guān)注收費(fèi)區(qū)的人員車輛,有問題不拖不靠,能解決的當(dāng)機(jī)立斷,不能解決的請(qǐng)示站領(lǐng)導(dǎo)與監(jiān)控,堅(jiān)決遏制任何不安全因素的苗頭??偠灾總€(gè)環(huán)節(jié)都不能疏漏。
    因?yàn)閱渭冋f安全是空泛的,安全工作是只有起點(diǎn)沒有終點(diǎn)的,你可能干了很多,出了不少力,但是哪怕你堵了九十九個(gè)窟窿,剩下的一個(gè)就足以搞垮整座大堤。
    對(duì),這就牽涉到了在我們的收費(fèi)工作中,講安全是必要的,但不是唯一的,要搞清怎樣才算是真正的安全,那就是講安全的同時(shí)還要有周到的服務(wù)。要用文明的語言,熱情的態(tài)度感染每一位路人。不妨再拿咱們開始講到的三種情況舉例,一個(gè)優(yōu)秀的收費(fèi)員他會(huì)這樣處理:
    以上是我對(duì)收費(fèi)工作中如何保證安全的一點(diǎn)淺薄認(rèn)識(shí),據(jù)了解,我國(guó)的安全生產(chǎn)應(yīng)急救援隊(duì)伍已經(jīng)達(dá)到了驚人的二十五萬人,安全形勢(shì)嚴(yán)峻。同樣,隨著物質(zhì)生活的不斷改善,人民生活水平的不斷提高,形式高速公路的車輛也越來越多,在收費(fèi)站上發(fā)生的各種情況也就水漲船高的相應(yīng)多了起來,這就要求在我們的收費(fèi)工作中,更應(yīng)該把安全問題擺在一個(gè)極其重要的位置上,從自己做起,從小事做起,從監(jiān)督身邊每一個(gè)人做起,努力完成從一名稱職收費(fèi)員向一名優(yōu)秀收費(fèi)員的轉(zhuǎn)變,防微杜漸,保證安全!
    謝謝大家。
    收費(fèi)站職工演講稿篇十
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
    你們好!
    我叫xxx,是xx收費(fèi)站辦公室主任,今天競(jìng)聘收費(fèi)站長(zhǎng)助理一職。
    首先感謝公司給我提供了這樣一次難得的展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì),更要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的鼓勵(lì)和支持。
    “公開、公平、公正、擇優(yōu)”的競(jìng)聘方式給了我一次新的機(jī)遇,對(duì)我來說,這不僅是一次競(jìng)爭(zhēng),更是一次自己學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)。下面我向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下我競(jìng)聘站長(zhǎng)助理的優(yōu)勢(shì)。
    一是多年的從業(yè)經(jīng)歷使我積累了豐富的收費(fèi)管理經(jīng)驗(yàn)和辦公室后勤管理經(jīng)驗(yàn)。
    首先、我曾經(jīng)在xx站做過一線收費(fèi)工作,多年的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)給我打下了扎實(shí)的收費(fèi)站管理理論基礎(chǔ)。大量的一線收費(fèi)工作,使我具備了書本上難以學(xué)到的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。我深刻領(lǐng)悟了收費(fèi)管理的獨(dú)特內(nèi)涵,更加熟悉了收費(fèi)站的一線運(yùn)作管理。我認(rèn)為這些理論和實(shí)踐是我競(jìng)聘站長(zhǎng)助理的最大優(yōu)勢(shì),是我從事這項(xiàng)工作的有力前提。再者、我曾經(jīng)任xx站辦公室主任,多次有效配合站長(zhǎng)的實(shí)際工作,對(duì)站務(wù)管理非常熟悉,這為我從事這份工作提供了有利的保障。
    二是公司多年的培養(yǎng)教育使我具有較強(qiáng)的工作責(zé)任心。
    公司多年的教育培養(yǎng),自己的刻苦追求磨練,鍛造了我敬業(yè)樂業(yè)、恪盡職守、吃苦耐勞,勇于奉獻(xiàn)的優(yōu)秀品質(zhì),這為我競(jìng)聘站長(zhǎng)助理奠定了堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ),讓我能在以后的工作中一往無前,機(jī)智靈活的完成本職工作。對(duì)上我能積極秉承公司和領(lǐng)導(dǎo)的意志,對(duì)下我能絕對(duì)真實(shí)、不折不扣地傳達(dá)公司和領(lǐng)導(dǎo)的想法,時(shí)時(shí)做到認(rèn)真,事事做到完美,在工作中更好實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值和社會(huì)價(jià)值。
    三是對(duì)完美自我品質(zhì)的追求,我具有良好的待人處事原則。
    我知道雖然自己永遠(yuǎn)不可能成為完人,但我一直追求自己品質(zhì)的完美。我為人謙和,對(duì)人真誠(chéng),做事從不無中生有,搬弄是非。我善于團(tuán)結(jié)同事,調(diào)動(dòng)大家積極性,挖掘每個(gè)人潛力,做到心底坦蕩天地寬。我無愧于公司和領(lǐng)導(dǎo)的教育培養(yǎng),時(shí)時(shí)刻刻堅(jiān)持原則,在任何時(shí)候都做到不迷失自己的方向。
    四是扎實(shí)的收費(fèi)、管理工作實(shí)踐使我在做日常工作時(shí)如魚得水,游刃有余。
    我曾多次被評(píng)為優(yōu)秀收費(fèi)員,在做收費(fèi)班長(zhǎng)期間,帶領(lǐng)班組人員,查出過多起使用液壓千斤頂車輛闖關(guān)的事故,處理了各種特勤事例,為公司挽回了很多經(jīng)濟(jì)損失。這些不但豐富了我的收費(fèi)經(jīng)驗(yàn),也強(qiáng)化了我的管理經(jīng)驗(yàn)。在做辦公室主任時(shí),做好辦公室工作的同時(shí),我積極加大管理后勤工作的力度,讓我站的全體員工真正忘掉后顧之憂,以輕松愉悅的心態(tài)其投入他們的工作。我堅(jiān)定的認(rèn)為這些都是作為一名站長(zhǎng)助理不可缺少的條件。
    如果我有幸被聘為站長(zhǎng)助理,我將在公司與站領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,與全站同事一起以“干好事,帶好隊(duì),服務(wù)好,樹好形”為宗旨,內(nèi)強(qiáng)管理,外樹形象,為公司打造優(yōu)秀服務(wù)品牌做出自己最大的貢獻(xiàn)。
    具體打算如下:
    一是忠于工作,做好本職,協(xié)助站長(zhǎng)推行日?;墓芾?。
    站長(zhǎng)助理,既是幫助站長(zhǎng)做好基層的管理者,又是公司決策的執(zhí)行者。作為站長(zhǎng)助理,我必須要正確理解站長(zhǎng)的主要工作思路和目標(biāo),擺正自己的位置,讓自己做好站長(zhǎng)的配角和參謀。在實(shí)際工作中,我要多和站長(zhǎng)進(jìn)行溝通,堅(jiān)決維護(hù)單位領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)。我要竭盡所能搜集各種信息和材料供站長(zhǎng)參考,用統(tǒng)籌兼顧的思想,做好站里的協(xié)調(diào)人。
    二是在工作中率先垂范,努力工作,讓團(tuán)隊(duì)形成良好的工作作風(fēng)。
    三是科學(xué)管理,職責(zé)分明。
    實(shí)際工作中,我會(huì)細(xì)化工作,分解任務(wù),落實(shí)責(zé)任,確保收費(fèi)站各項(xiàng)工作都有專人負(fù)責(zé),并且充分發(fā)揮應(yīng)有職能。實(shí)際工作中我會(huì)廣泛征求同事意見,借鑒先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn),建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,并確保嚴(yán)格執(zhí)行,堅(jiān)決捍衛(wèi)制度權(quán)威。實(shí)際工作中我會(huì)積極倡導(dǎo)制度面前人人平等,決不允許包庇縱容的事情發(fā)生。
    四是倡導(dǎo)學(xué)習(xí),鼓勵(lì)崗位成長(zhǎng)。
    工作中,我會(huì)根據(jù)收費(fèi)站實(shí)情,建立學(xué)習(xí)型小組,并努力營(yíng)造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。我會(huì)始終帶領(lǐng)全站員工不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),逐步提高政治覺悟,業(yè)務(wù)技能,讓全體員工充分認(rèn)識(shí)到只有立足崗位,不斷學(xué)習(xí),敬業(yè)樂業(yè),才能使自己得以長(zhǎng)足進(jìn)步和發(fā)展,才能充分體現(xiàn)人生的世界觀和價(jià)值觀。
    五是營(yíng)造良好的周邊環(huán)境,協(xié)調(diào)站與站之間關(guān)系,溝通部門間的意見,為收費(fèi)工作奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
    六是與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,發(fā)揮黨,團(tuán)骨干先鋒模范帶頭作用。工作中我會(huì)努力協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)推進(jìn)本站的工作再上一個(gè)新臺(tái)階,爭(zhēng)創(chuàng)一流管理水平,爭(zhēng)創(chuàng)一流服務(wù)質(zhì)量,讓我站以更高、更新、更強(qiáng)的姿態(tài)展現(xiàn)在大家面前。
    我不會(huì)以一時(shí)的得意而自夸能力,也不會(huì)因一時(shí)的失意而改變我的志向。挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存,成功和失敗相連,不管這次競(jìng)聘如何,我都無怨無悔,我都會(huì)一如既往地踏踏實(shí)實(shí)地做人,兢兢業(yè)業(yè)做事,認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí),快快樂樂生活,并以高昂的斗志時(shí)刻準(zhǔn)備迎接下一次挑戰(zhàn)。
    我的演講完畢,謝謝大家!
    收費(fèi)站職工演講稿篇十一
    下面是小編為大家整理的,供大家參考。
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛的各位同事:
    大家上(下)午好!
    今天,很榮幸參加此次xx管理處收費(fèi)稽查科科長(zhǎng)競(jìng)聘,在這里,首先感謝公司給予我這一次推薦自己的機(jī)會(huì)。
    本人xx,1988年12月出生,(個(gè)人基本情況略)。
    在參加競(jìng)聘之前,我曾經(jīng)問了自己三個(gè)問題:
    1、為什么要參加這次競(jìng)聘?
    2、憑什么參加這次競(jìng)聘,我的優(yōu)勢(shì)在哪里?
    3、如果競(jìng)聘成功,能為公司做些什么?
    我認(rèn)為,回答好這三個(gè)問題,是我勝任雅安管理處收費(fèi)稽查科科長(zhǎng)(機(jī)電維護(hù)、監(jiān)控科)的先決條件。下面,我就向各位匯報(bào)一下我對(duì)這三個(gè)問題的思考,希望我用“心”做出的回答能夠得到大家的認(rèn)可。
    如果說收費(fèi)是高速公司回收投資的重要工作,那么收費(fèi)稽查是加強(qiáng)收費(fèi)管理,確保100%正確收費(fèi),杜絕逃費(fèi)行為的重要職能部門。競(jìng)聘這一崗位,我有如下優(yōu)勢(shì):
    一是先天很足,有豐富的收費(fèi)稽查管理經(jīng)驗(yàn)。工作九年來,我一直奮戰(zhàn)在收費(fèi)稽查管理第一線,先后在收費(fèi)班長(zhǎng)、收費(fèi)站副站長(zhǎng)、收費(fèi)站站長(zhǎng)崗位上摸爬滾打,和高速公路收費(fèi)、監(jiān)控、稽查、機(jī)電結(jié)下不解之緣,處理了無數(shù)個(gè)難題,協(xié)調(diào)了無數(shù)次糾紛,對(duì)收費(fèi)稽查輕車熟路、駕輕就熟,如果走上雅安管理處收費(fèi)稽查科科長(zhǎng)這個(gè)崗位,能迅速進(jìn)入工作狀態(tài)、較好適應(yīng)工作崗位。
    二是巧于協(xié)調(diào),有出眾的組織管理能力。專業(yè)俗話說,得到的就要給人,學(xué)到的就要教人。無論在什么崗位,我都關(guān)于團(tuán)結(jié)人、幫助人、培養(yǎng)人。本人發(fā)揮學(xué)習(xí)能力出眾,組織協(xié)調(diào)能力出色的優(yōu)勢(shì),帶領(lǐng)所轄人員爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)、勇創(chuàng)佳績(jī)。記得剛畢業(yè)的一些小姑娘、小伙子,來到收費(fèi)站懵懵懂懂,從膽小地拉著我的手說“班長(zhǎng)班長(zhǎng),我不會(huì)這個(gè),你教一下吧”,到后來?yè)P(yáng)著頭說“站長(zhǎng)站長(zhǎng),你看我們班這次排名第一,厲害吧”。短短九年來,從手下出去的班長(zhǎng)、副站長(zhǎng)、站長(zhǎng)已不知道多少個(gè)了。
    三是執(zhí)行堅(jiān)決,有強(qiáng)抓落實(shí)的工作作風(fēng)。天下事,必做于細(xì),天下難事,必成于易。工作以來,我以服從命令為天職,以抓好落實(shí)為成事之基。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)和工作職責(zé)內(nèi)的大事小情,無論是簡(jiǎn)單還是困難,無論是緊急還是輕緩,我都能夠保質(zhì)保量立即完成。我堅(jiān)信,這是從事任何崗位、做好任何工作的重要保證。
    四
    當(dāng)前隱藏內(nèi)容免費(fèi)查看是素質(zhì)優(yōu)良,能適應(yīng)較快的角色轉(zhuǎn)變。入職以來的一步步晉升,不斷的輪崗歷練使我收獲頗豐,也對(duì)新工作的適應(yīng)力有了很大提升。例如,在雅康高速監(jiān)控中心籌備組只工作了四個(gè)月,便能順利通過公司的考核被提拔為站長(zhǎng)。四個(gè)月的時(shí)間,對(duì)于一個(gè)職場(chǎng)新人來說可能還沒適應(yīng),但對(duì)于我而言,足以適應(yīng)新的工作環(huán)境,充分發(fā)揮出自己的聰明才智,為收費(fèi)稽查管理適應(yīng)新形勢(shì)、迎接新挑戰(zhàn)作好了充分準(zhǔn)備。
    如若競(jìng)聘成功,我將不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,堅(jiān)決做到:第一,制定完善的規(guī)章制度和獎(jiǎng)懲措施,有功者賞,有過者罰,賞罰分明,工作輕松。第二,根據(jù)公司目標(biāo)制定收費(fèi)稽查年度目標(biāo)任務(wù),并且定期組織檢查、督促落實(shí)。第三,組織職工學(xué)習(xí),培養(yǎng)職工的能力,成立人才庫(kù),以高標(biāo)準(zhǔn)、高要求打造專業(yè)人才。第四,制定安全生產(chǎn)與應(yīng)急管理制度,大處著眼、小處入手,積小安為大安。第五,牽頭完成管理處、高速交警、高速執(zhí)法、地方派出所的聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)工作,無縫對(duì)接,形成合力。第六,認(rèn)真完成公司和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
    最后,我想說的是,不論身處什么崗位,擔(dān)任什么職務(wù),我都會(huì)努力地做好自己,絕不會(huì)因?yàn)閸徫坏淖冞w而違反做人的原則,負(fù)責(zé)、誠(chéng)懇、嚴(yán)謹(jǐn)、自律、團(tuán)結(jié)是我對(duì)待工作、對(duì)待人生的態(tài)度。我將持續(xù)貫徹和落實(shí)好雅康高速相關(guān)收費(fèi)政策和法規(guī),按照公司各項(xiàng)部署要求,貫徹落實(shí)好標(biāo)準(zhǔn)化制度,為擦亮“雅康高速”金字品牌,為創(chuàng)造雅康高速新明天新未來創(chuàng)先鋒、鼓干勁、真抓實(shí)干、奮力前行。
    收費(fèi)站職工演講稿篇十二
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
    大家好!今天我演講的題目是《放飛青春的情懷》,講述的是自我們____收費(fèi)站建站開征以來,我站的熱血青年在各自的工作崗位上所表現(xiàn)的可歌可泣的感人情懷。
    我們的同志們都是經(jīng)過高等教育的年輕人,是有理想信念的青年人,是公路事業(yè)把我們大家聯(lián)系到一起,從不同的地方走到一起來。正是有了這么一群熱血沸騰的青年,仿佛給我們的收費(fèi)站注入了青春的力量;正是有了這么一群沸騰著熱血的年輕人,仿佛使鋼筋、混凝土、柏油澆灌的公路注入了生命,給予了青春的活力;也正是這么一群青年,為公路事業(yè)的發(fā)展,默默地奉獻(xiàn)著自己的力量。
    夏天,氣溫達(dá)40度,地表溫度更是高達(dá)50~60度,我們的稽查員們默默地忍受著高溫,筆直地站在安全島上,為車輛的安全通行指揮、疏導(dǎo)著,創(chuàng)造著條件。汗水將衣服浸濕了一遍又一遍,在陽(yáng)光的洗禮下,許多同志的皮膚被灼傷了,甚至脫皮。捋起袖子,袖子以上的部分是鮮嫩雪白的,袖子以下是黝黑的皮膚,黑白分明,形成強(qiáng)烈的對(duì)比;寒冬,凜冽的北風(fēng)在四處曠野的收費(fèi)站似乎比別的地方更猛一些,我們的熱血青年們堅(jiān)強(qiáng)地抵御著寒風(fēng)的侵襲,許多同志的手、腳、耳朵被凍的紅腫、潰爛,留下了永久的印痕。所有的這些,同志們無怨無悔,為了實(shí)踐自己的理想,為了體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,為了公路事業(yè)的發(fā)展,我們覺得值。
    路人有困難,我們鼎立相助;路人有危險(xiǎn),我們挺身而出。我們是公路事業(yè)一塊磚,哪里需要哪里搬,在冰天雪地、天寒地凍的時(shí)節(jié),同志們揮鍬鏟雪,清除道路積冰,一個(gè)個(gè)累的滿頭大汗,腰酸背痛,為車輛的安全通行提供了保障;當(dāng)流離老人從我站經(jīng)過時(shí),同志們?yōu)槠涠松弦槐瓱岵?,獻(xiàn)上一份愛心等等,太多了,多得說不完、道不盡,這些好人好事均體現(xiàn)了當(dāng)代青年的風(fēng)采,樹立了公路人良好形象。
    同志們用青春唱響了公路事業(yè)奏鳴曲,用熱血燃燒了公路事業(yè)。在惡劣的條件下頑強(qiáng)拼搏著,為公路事業(yè)添磚加瓦。我們親愛的同志們是最可愛的人。
    收費(fèi)站職工演講稿篇十三
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
    你們好!
    首先,感謝公司給我提供了這樣一次難得的展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì),也感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的鼓勵(lì)和支持。我競(jìng)聘的崗位是收費(fèi)站站長(zhǎng)。我叫裴鴻庭,今年25歲,20____年進(jìn)入收費(fèi)站工作,現(xiàn)在是欽州公司集中監(jiān)控室監(jiān)控代理班長(zhǎng)。在基層工作多年,我有許多競(jìng)聘站長(zhǎng)的優(yōu)勢(shì):
    一是多年的從業(yè)經(jīng)歷使我積累了豐富的收費(fèi)管理工作經(jīng)驗(yàn)。
    20____年5月我應(yīng)聘到公司工作,先后在崇左公司吳圩收費(fèi)站任班長(zhǎng)一職、欽州公司監(jiān)控室任監(jiān)控員一職。期間還獲得崇左公司為期三個(gè)月的輪崗稽查學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),多職位的鍛煉使我具備了書本上難以學(xué)到的感性知識(shí),多年的從業(yè)經(jīng)歷使我對(duì)收費(fèi)管理工作積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),深刻領(lǐng)悟了收費(fèi)管理的獨(dú)特內(nèi)涵,熟悉了收費(fèi)站的運(yùn)作管理。我認(rèn)為,深刻的管理認(rèn)識(shí)作為合格站長(zhǎng)必須具備,豐富的業(yè)內(nèi)經(jīng)歷作為優(yōu)秀站長(zhǎng)更不可缺少。
    二是公司多年的培養(yǎng)教育使我具有較強(qiáng)的工作責(zé)任心。
    公司多年的教育培養(yǎng),自己刻意的追求磨練,培養(yǎng)了我吃苦耐勞、勇于奉獻(xiàn)、敬業(yè)樂業(yè)、恪盡職守的優(yōu)良品質(zhì),這為我競(jìng)聘站長(zhǎng)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),為今后從事管理工作提供了有力保障。
    三是對(duì)完美品質(zhì)的追求使我具有良好的待人處事原則。
    我知道雖然自己永遠(yuǎn)不可能成為完人,但我一直追求自己品質(zhì)的完美。我為人謙和,對(duì)人真誠(chéng);不無中生有,撥弄是非;善于團(tuán)結(jié)同事,調(diào)動(dòng)其積極性,挖掘其個(gè)人潛力;心底坦蕩使我能無愧于公司和領(lǐng)導(dǎo)的教育,堅(jiān)持原則讓我能在任何時(shí)侯不迷失方向。
    四是扎實(shí)的計(jì)算機(jī)知識(shí),使我在聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)工作中如魚得水。
    我作為一名男同志,對(duì)電腦網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行與設(shè)備操作的理解有道天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì),對(duì)計(jì)算機(jī)的各項(xiàng)報(bào)表制作處理有過專項(xiàng)的學(xué)習(xí)與研究,這使我具備了較強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)。多次幫助收費(fèi)站處理監(jiān)控系統(tǒng)、聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)系統(tǒng)出現(xiàn)的突發(fā)性故障,使我積累了更加豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。這些都是我作為一名優(yōu)秀站長(zhǎng)不可缺少的條件。
    如果我有幸被聘為站長(zhǎng),我將在公司領(lǐng)導(dǎo)下,與全站同事一起,以“收好費(fèi)、帶好隊(duì)、服好務(wù)、樹好形”為宗旨,內(nèi)強(qiáng)管理,外樹形象,努力為公司打造一個(gè)品牌。具體打算如下:
    一是在工作中率先垂范,努力工作,樹立良好的工作作風(fēng)。
    作為一名基層管理人員,我將平等對(duì)待每一位員工,以誠(chéng)相待,努力為職工排憂解難;遇到困難,奮勇上前;對(duì)待工作,埋頭苦干;對(duì)待同事,互幫互助;對(duì)待利益,先大家后小家,帶頭在自己的崗位上干出特色,養(yǎng)成“艱苦奮斗,迎難而上”的工作作風(fēng)。
    二是以人為本,任人為賢,推行“人性化”管理。
    作為收費(fèi)站長(zhǎng),既是基層的管理者,又是公司決策的執(zhí)行者,我將努力為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好助手和參謀,為同事創(chuàng)造良好、寬松、和諧的工作環(huán)境。堅(jiān)持一切從員工的合理需要出發(fā),促進(jìn)員工的全面發(fā)展,保障員工的根本利益。處處講求尊重人、愛護(hù)人、理解人、關(guān)心人、塑造人,時(shí)刻從方便、體貼、適合人的需要的角度思考問題、落實(shí)規(guī)劃和措施,最大限度地激發(fā)和調(diào)動(dòng)全體員工的積極性和創(chuàng)造性,使全體員工都能保持旺盛的精力和斗志。
    三是科學(xué)管理,職責(zé)分明細(xì)化工作,分解任務(wù),落實(shí)責(zé)任,確保收費(fèi)站各項(xiàng)工作都有專人負(fù)責(zé),并充分發(fā)揮應(yīng)有職能。
    廣泛征求同事意見,借鑒先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn),建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度并嚴(yán)格執(zhí)行,堅(jiān)決捍衛(wèi)制度權(quán)威,倡導(dǎo)制度面前人人平等,決不出現(xiàn)包庇縱容的情況發(fā)生。
    四是倡導(dǎo)學(xué)習(xí),鼓勵(lì)崗位成長(zhǎng)。
    根據(jù)收費(fèi)站實(shí)情建立學(xué)習(xí)型興趣小組,并努力營(yíng)造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,始終帶領(lǐng)全站員工不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),逐步提高政治思想、業(yè)務(wù)技能和科技文化水平,讓全體員工充分認(rèn)識(shí)到只有立足崗位、不斷學(xué)習(xí)、敬業(yè)樂業(yè),才能使自己得以不斷進(jìn)步和發(fā)展,才能充分地體現(xiàn)人生的價(jià)值觀和世界觀。
    五是營(yíng)造良好的周邊環(huán)境,協(xié)調(diào)站與站之間關(guān)系,溝通部門間的意見,為收費(fèi)工作奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
    六是發(fā)揮黨、團(tuán)員骨干先鋒模范帶頭作用,突出重點(diǎn),以點(diǎn)帶面,迅速推進(jìn)全站各項(xiàng)工作。
    挑戰(zhàn)與機(jī)遇并成,成功和失敗相聯(lián),不管這次競(jìng)聘結(jié)果如何,我都無怨無悔,我都將一如既往地踏踏實(shí)實(shí)做人,兢兢業(yè)業(yè)工作,認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí),并以高昂的斗志時(shí)刻準(zhǔn)備迎接下一次挑戰(zhàn)。
    我的演講完畢,感謝大家!謝謝!
    收費(fèi)站職工演講稿篇十四
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
    大家好!
    “高尚的競(jìng)爭(zhēng)是一切卓越才能的源泉。”今天,我正是懷著一種對(duì)收費(fèi)站事業(yè)無比崇敬的心情,走上了這個(gè)充滿著機(jī)遇與挑戰(zhàn)的講臺(tái),我競(jìng)聘的崗位是收費(fèi)站站長(zhǎng)。[我是板橋站二班班長(zhǎng)xxx。首先感謝領(lǐng)導(dǎo)提供了這樣一個(gè)機(jī)會(huì),也感謝同事們?cè)诠ぷ髦袑?duì)我的信任和支持?!昂i煈{魚躍,天高任鳥飛”,我需要一個(gè)飛躍的機(jī)遇,飛躍的空間,飛躍的平臺(tái);“欲窮千里目,更上一層樓”,每一次競(jìng)聘不僅是一次展示自我、認(rèn)識(shí)自己的機(jī)遇,更是一次相互學(xué)習(xí)、相互交流的機(jī)會(huì)。
    我清楚地認(rèn)識(shí)到,要成為一名合格的站長(zhǎng)不容易,做為一個(gè)征訂站的負(fù)責(zé)人,不僅要有實(shí)干精神,還要善于思考;不僅要熟悉本站的業(yè)務(wù)及公司章程,還需要有廣博的知識(shí);不僅要有高超的組織管理水平,還需要有良好的人際溝通能力。我之所以要競(jìng)聘這個(gè)崗位,是因?yàn)槲矣X得我完全有能力有信心勝任這項(xiàng)工作。因?yàn)槲艺J(rèn)為自己具備以下幾個(gè)方面的有利條件:
    1、本人具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風(fēng)。做為管理者,必須先做好人。一個(gè)無能管理者,最多是件次品,而一個(gè)品德不好的管理者,則是危險(xiǎn)品。
    2、自xx年至xx年在紅塔集團(tuán)銷售科市場(chǎng)部工作期間,將學(xué)習(xí)到的理論通過實(shí)際運(yùn)用得到升華并獲得了很多寶貴的工作及管理經(jīng)驗(yàn)。其營(yíng)銷、人事、行政等工作經(jīng)驗(yàn)將會(huì)使站內(nèi)工作及發(fā)展順利進(jìn)行。
    3、我有飽滿的工作熱情。我將用百分之百的熱情投入到工作當(dāng)中去,讓公司的業(yè)績(jī)更上一層樓。
    4、有愛心,熱于助人;站里的同事感冒發(fā)燒,我拿出自己平時(shí)準(zhǔn)備的藥倒上熱水給同事喝藥;同事的車放在外面二人不在,突然一陣大雨襲來我馬上跑去把車扶近站里;還有一次同事在送報(bào)紙的時(shí)候扭到腳被我看見,上前去把同事扶坐下用手捏腳等等。
    當(dāng)然自己還是有很多不足的地方和缺點(diǎn)舉例如下:
    1、做發(fā)行這個(gè)行業(yè)不久,對(duì)其認(rèn)知過于表面,以后必定用心體會(huì)、認(rèn)真了解。
    2、對(duì)公司章程及運(yùn)作流程及領(lǐng)導(dǎo)引領(lǐng)的中心思想了解不夠,必須認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行。
    3、剛來云南不久,對(duì)本地的地域文化及風(fēng)俗習(xí)慣了解甚少,以后將多接觸多交流,設(shè)身處地的融入本地的生活中去,為扎根在云南打下基礎(chǔ)。
    如果能夠得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任,在這次競(jìng)聘中我能有幸當(dāng)選的話,我將會(huì)從以下幾個(gè)方面著手工作:
    一、構(gòu)建團(tuán)隊(duì)
    一個(gè)穩(wěn)定強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)是能夠出色完成各項(xiàng)任務(wù)的基本保障。一個(gè)真正的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該有一個(gè)共同的目標(biāo),其成員之間的行為相互依存,相互影響,并且能很好合作,追求集體的成功。一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)必須是擁有創(chuàng)新能力的團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員都習(xí)慣改變以適應(yīng)環(huán)境不斷發(fā)展變化的要求。團(tuán)隊(duì)成員除了具有獨(dú)立完成工作的能力之外,同時(shí)具有與他人合作共同完成工作的能力。構(gòu)建一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)需要時(shí)間、耐心和毅力。我將用以下方面:
    1、帶人帶心、管人管心,孫子兵法講“預(yù)攻其身,先攻其心”,根據(jù)個(gè)人經(jīng)驗(yàn)與實(shí)際驗(yàn)證以關(guān)懷為出發(fā)點(diǎn)是最佳途徑,以真誠(chéng)的心對(duì)待員工,放下身段誠(chéng)善溝通就能獲得員工的回應(yīng)與合作,以身作則進(jìn)行教導(dǎo)式的引領(lǐng)團(tuán)隊(duì),時(shí)常親臨工作一線帶頭去完善及了解工作存在的問題與在辦公室命令指揮他人去做,所表現(xiàn)出效果是不一樣的,唯有身先士卒帶頭向前,展現(xiàn)出自己的實(shí)力就能增強(qiáng)部屬的信心,樹立管理的威信,對(duì)待部屬不但能為其師也能為其友,為師者當(dāng)糾正其錯(cuò)誤行為,以避免再次犯錯(cuò),為友者則要在工作生活上給予鼓勵(lì)與支持,必須兼顧情與理,才能在部屬?zèng)]有戒心下真心面對(duì)共同向目標(biāo)前進(jìn)。
    2、培養(yǎng)員工:松下幸之助有句名言“出產(chǎn)品之前出人才”。故要出成績(jī)之前必需擁有優(yōu)秀的人員。那人才的培養(yǎng)將非常重要。在人才培訓(xùn)中思想上以“忠誠(chéng)、敬業(yè)、務(wù)實(shí)”為重點(diǎn),工作組織的高效率運(yùn)轉(zhuǎn)。做法是:營(yíng)造站內(nèi)文化。以公司文化作為基礎(chǔ)來營(yíng)造站內(nèi)個(gè)性文化,及專項(xiàng)能力上以理論及實(shí)踐相結(jié)合為中心。
    3、一切為榮譽(yù)而戰(zhàn),團(tuán)隊(duì)精神強(qiáng)調(diào)的是組織內(nèi)部成員間的合作態(tài)度,為了一個(gè)統(tǒng)一的目標(biāo),成員自覺地認(rèn)同肩負(fù)的責(zé)任并愿意為此目標(biāo)共同奉獻(xiàn)。團(tuán)隊(duì)精神的基礎(chǔ)是尊重個(gè)人的興趣和成就,核心是協(xié)同合作,最高境界是全體成員的向心力、凝聚力,反映的是個(gè)體利益和整體利益的統(tǒng)一,并進(jìn)而保證組把“我站時(shí)我家,人人愛我站!”“站興我榮,站衰我恥!”作為站內(nèi)文化中心思想。
    二、行政管理工作
    1、實(shí)行目標(biāo)管理,合理設(shè)置內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)和崗位
    就是根據(jù)下一步工作的總體目標(biāo),科學(xué)地按性質(zhì)、職能和任務(wù)設(shè)置內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu),并根據(jù)內(nèi)部機(jī)構(gòu)的責(zé)任目標(biāo)合理設(shè)置崗位,使各機(jī)構(gòu)、各崗位能和諧運(yùn)作,保證總體任務(wù)的實(shí)現(xiàn)。
    2、推行合理的用人機(jī)制
    在座每位都是有頭腦、有創(chuàng)造欲望、有積極性的,但個(gè)人的天賦再高,他的腦力和體力終歸是有限的,同時(shí),每個(gè)人都有不同的個(gè)性,有長(zhǎng)處有短處。怎樣才能適才適用、趨長(zhǎng)避短,使大家科學(xué)的、有機(jī)的結(jié)合在一起,組成一支有效的隊(duì)伍去實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo),過去僅靠管理者定,公與不公基本取決于管理者本人的素質(zhì),人為因素過重。要讓每個(gè)人都能找到適合自己的崗位,組成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的隊(duì)伍,我們應(yīng)推行合理的用人機(jī)制,如競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制、雙向選擇機(jī)制、淘汰機(jī)制,還有我們現(xiàn)在正在進(jìn)行的競(jìng)聘機(jī)制等。這將會(huì)大大調(diào)動(dòng)大家的積極性,充分發(fā)揮個(gè)人主觀能動(dòng)性,形成比學(xué)趕幫超的積極態(tài)勢(shì),營(yíng)造出人人有壓力、人人比貢獻(xiàn)、人人求發(fā)展的熱烈氛圍。如此,單位必將快速發(fā)展。
    3、加強(qiáng)宣傳教育,促進(jìn)學(xué)習(xí)交流
    七分工作三分宣傳,尤其象我們這樣的通信保障單位,出問題的時(shí)候一定追到你,正常的時(shí)候可能就忘了你(當(dāng)然,這句話有些片面)。其實(shí),我們有很多工作,有很多感人事例,許多同志整天勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)。如果不宣傳,不要講站外不知道,就是我們站內(nèi)可能都不清楚。去年,在機(jī)關(guān)的大力支持和全站人員的努力下,我們通過總結(jié)上報(bào),xxx獲得了省直創(chuàng)三優(yōu)文明單位的稱號(hào),總機(jī)班受到了全省人防工作會(huì)議的表彰等等,即肯定了xxx的成績(jī),也提高了xxx的知名度,更增強(qiáng)了大家的集體榮譽(yù)感,豎立了品牌意識(shí)。另外,我們還利用自辦板報(bào)和人防報(bào)作為宣傳手段,尤其是我們的網(wǎng)站,知名度高、信息量大、涉及面廣、更新率快,已成為xxx進(jìn)行宣傳的重要陣地。通過這些宣傳,讓外界確確實(shí)實(shí)地感受到了xxx奮發(fā)向上的勢(shì)頭。
    4、逐步引入各種激勵(lì)機(jī)制,建立和完善各種規(guī)章制度
    激勵(lì)機(jī)制是鞭策和鼓勵(lì)工作人員優(yōu)質(zhì)高效完成任務(wù)的有效手段。規(guī)章制度則保證了管理的.規(guī)范化,最大限度地避免一些人為因素引起的不必要矛盾和障礙,保障單位合法有序的運(yùn)轉(zhuǎn)。
    對(duì)內(nèi)來講,通過宣傳教育,大家了解了國(guó)內(nèi)外的大事,眼界開闊了、觀念更新了,了解了人防發(fā)展的大好時(shí)機(jī)和身邊的榜樣典型,信心足了,壓力大了,更加努力了;通過學(xué)歷學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn),素質(zhì)提高了、業(yè)務(wù)面也廣了;通過同志間的溝通交流,消除了誤會(huì)、增進(jìn)了感情、建立了信任、促進(jìn)了工作。正如站長(zhǎng)要求的:內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象。
    三、廣開渠道、積極創(chuàng)收,提高職工福利水平
    廣開渠道,我們應(yīng)充分利用本站優(yōu)勢(shì)。
    1、利用本站人力資源優(yōu)勢(shì)。通過為機(jī)關(guān)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)充分信賴,爭(zhēng)取更多工作任務(wù),如指揮所的管理任務(wù)及一些機(jī)關(guān)后勤服務(wù)工作,以任務(wù)和服務(wù)獲取經(jīng)費(fèi)。
    2、利用人防系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)。加入wto后,將有更多的國(guó)內(nèi)外企業(yè)在國(guó)內(nèi)尋找合作伙伴,如政策允許,從設(shè)備、儀器、材料代理到幫助工程競(jìng)標(biāo)、聯(lián)營(yíng),我們都可以介入,獲取一定收入。
    3、其它可行的業(yè)務(wù)
    應(yīng)該說,xxx有經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收方面的人才,特別是我們?cè)诩业囊恍┩?,這幾年在外面積累了一定的經(jīng)營(yíng)理念和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),只要有機(jī)會(huì)、有條件,他們一定能為站里創(chuàng)收做貢獻(xiàn)。
    以上三大項(xiàng)工作,實(shí)際上站長(zhǎng)正帶領(lǐng)大家逐步落實(shí),當(dāng)然,有許多工作需要長(zhǎng)抓不懈。
    尤其是xxx年以來,我一直承擔(dān)著站長(zhǎng)助手的責(zé)任和義務(wù),對(duì)配合站長(zhǎng)工作有一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
    最后“好風(fēng)憑借力,送我上青云”,我相信我的努力會(huì)化作領(lǐng)導(dǎo)和評(píng)委們的信賴,這股信賴的春風(fēng)會(huì)把我送向站長(zhǎng)之職,對(duì)此,我將以綿薄之力來回報(bào)組織和同志們對(duì)我的信任與支持。
    謝謝支持!
    收費(fèi)站職工演講稿篇十五
    20xx年11月9日,我來到了青銀高速寧晉收費(fèi)站。開始了為期十五天的對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí),在對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)這段日子里,我收獲頗豐。
    我所在的寧晉收費(fèi)站有濃厚的學(xué)習(xí)氣氛,大家嚴(yán)格執(zhí)行著處里制定的精細(xì)化管理等等,我的具體心得體會(huì)有以下四個(gè)方面:
    第一,在對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)的這些天,最讓我感慨的是精細(xì)化管理的巨大成果。站里的所有設(shè)施都有指定的擺放位置,站里的設(shè)備都有衛(wèi)生、維護(hù)責(zé)任人,收費(fèi)班組所有人員從來沒有遲到早退現(xiàn)象,準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)列隊(duì)進(jìn)去票證室進(jìn)行簽到,班長(zhǎng)檢查班組成員上崗前的著裝是否統(tǒng)一,證件徽章是否佩戴齊全,崗前準(zhǔn)備工作整齊劃一,統(tǒng)一口令執(zhí)行,進(jìn)行崗前宣誓,整齊列隊(duì)喊口號(hào)接崗,收費(fèi)亭內(nèi)物品擺放規(guī)范、整齊,都是有嚴(yán)格的要求和標(biāo)準(zhǔn),收費(fèi)員熟練的工作流程辨別車型的精準(zhǔn),收費(fèi)速度快,準(zhǔn)確率高,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度都是我學(xué)習(xí)的重點(diǎn)。
    第二,青銀高速的延伸服務(wù)開展的非常好。因大霧等特殊情況導(dǎo)致上道口封閉時(shí),值班站長(zhǎng)會(huì)立即組織大家為滯留在站口的司乘提供免費(fèi)的方便面、雞蛋和熱水,得到了司乘的一致好評(píng)。便民服務(wù)臺(tái)每天為司乘免費(fèi)提供著開水,另外青銀處還開通了內(nèi)部路況群,只要本路段有任何路況更新,都會(huì)及時(shí)公布出來,這樣全線人員會(huì)第一時(shí)間將最新路況及時(shí)告知咨詢路況的司乘。
    第三,學(xué)習(xí)期間最讓我震撼的是青銀處的創(chuàng)新精神。為了提高收費(fèi)人員的收費(fèi)效率,提升大家的收費(fèi)質(zhì)量,節(jié)約司乘等待的時(shí)間,青銀處大力開展創(chuàng)新,自主研發(fā)了自動(dòng)蓋章打印機(jī),免切換收費(fèi)鍵盤和不停車發(fā)卡設(shè)備等等,大家還會(huì)利用崗后時(shí)間進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)和相關(guān)文件學(xué)習(xí),加強(qiáng)大家的業(yè)務(wù)水平和熟知相關(guān)最新政策法規(guī)。
    第四,寧晉收費(fèi)站的衛(wèi)生環(huán)境干凈整潔,崗?fù)?nèi)外衛(wèi)生無塵土無死角。廣場(chǎng)、收費(fèi)通道無垃圾無廢票,戰(zhàn)區(qū)樓道、宿舍干干凈凈,玻璃明亮。并定期組織大家進(jìn)行衛(wèi)生大掃除,每位員工自覺保持衛(wèi)生,大家有著較強(qiáng)的主人翁意識(shí)和大局意識(shí)。
    這次學(xué)習(xí)讓我受益匪淺。我會(huì)在以后的工作中學(xué)以致用,揚(yáng)長(zhǎng)避短,將此次對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)的成果作用到以后的工作當(dāng)中,不辜負(fù)處領(lǐng)導(dǎo)的良苦用心。
    收費(fèi)站職工演講稿篇十六
    激情在車道上飛揚(yáng)進(jìn)入繞城。又是一個(gè)新的起點(diǎn)、新的開始。不一樣的環(huán)境,不一樣的崗位,不一樣的體會(huì)。
    我們班的收費(fèi)員都是指實(shí)習(xí)了幾天的新手,基本操作還可以,在業(yè)務(wù)水平、操作技巧及應(yīng)答能力上都有所欠缺,站領(lǐng)導(dǎo)就經(jīng)常組織我們開會(huì)學(xué)習(xí)。
    在實(shí)踐中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中積累。在站領(lǐng)導(dǎo)和班長(zhǎng)的帶動(dòng)下,我們班組間形成一股相互學(xué)習(xí)、相互幫助、共同進(jìn)步的氛圍。說說在工作中應(yīng)注意的事項(xiàng),讓大家心中有個(gè)底;講講操作過程中常見的問題,讓大相互有個(gè)了解??偨Y(jié)自己的工作心得,大家相互交流,反復(fù)理解特殊車輛的操作及特情處理,認(rèn)真熟悉收費(fèi)站附近的城鎮(zhèn)地理方位和鄰近高速公路的走向,有不懂得地方,及時(shí)向班長(zhǎng)請(qǐng)教,理論結(jié)合實(shí)際,不斷進(jìn)取、不斷改進(jìn)。我們的業(yè)務(wù)水平有所提高,操作技巧、應(yīng)答能力逐步增強(qiáng)。
    收費(fèi)站是高速公路的服務(wù)窗口,而廣大司機(jī)是我們收費(fèi)員的服務(wù)對(duì)象。每天我們笑迎每一位司機(jī),熱情回答他們的每一個(gè)問題。收費(fèi)站是我們另一個(gè)“家攠,讓我們共同為她的欣欣向榮而努力!
    收費(fèi)站職工演講稿篇十七
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
    大家好!
    我是來自______收費(fèi)站的一名普通職工,我的名字叫______。我今天演講的題目是《讓微笑成為“窗口”綻放的花》。
    朋友,你喜歡笑嗎?那種發(fā)自內(nèi)心的,真誠(chéng)的,像迎著朝霞綻放的花兒一樣的,給人以溫暖的表情。我想,天下最美的大概莫過于一張燦爛的笑臉。
    微笑是最美麗的裝扮,微笑是溝通心靈的金橋,是帶著體溫的一種關(guān)懷,是一種修養(yǎng),是一種品質(zhì),是感悟了“采的百花成蜜后,為誰辛苦為誰甜”的愜意。
    工作在服務(wù)行業(yè),微笑是必要的禮節(jié),但那種微笑絕不應(yīng)該是強(qiáng)顏歡笑。有人曾這樣形容:人生如畫,有了微笑的畫卷便添了亮麗的色彩。人生如酒,有了微笑的美酒便飄著誘人的醇香。人生如歌,有了微笑的歌聲便多了動(dòng)人的旋律。人生如書,有了微笑的書籍便有了閃光的主題。今天,我想說我們收費(fèi)行業(yè)的服務(wù)也從微笑開始吧!因?yàn)檫M(jìn)入收費(fèi)車道,第一映入眼簾的既不是各式各樣的設(shè)備,也不是統(tǒng)一的著裝,而是我們的臉,是我們流露著真情的微笑的臉!
    記得有一次在票亭里發(fā)放通行卡,在遞出卡的同時(shí),那位司機(jī)微笑著說了聲:“謝謝!”。只這一聲,讓我至今難以忘懷。在不經(jīng)意間,似乎有一股暖流融進(jìn)我的身體。我只是依照行業(yè)要求進(jìn)行了微笑服務(wù),而得到的是如沐春風(fēng)般的溫暖。
    工作在這樣平凡的崗位上,難免感覺到辛苦與枯燥,糟糕的心情也是難以避免的。但是,只要我們明白快樂的意義,就不會(huì)被消極的情緒所影響。挺直身子,抬起頭來,先給自己一個(gè)勉勵(lì)的微笑,把快樂的心情全部釋放。把快樂的笑容掛在臉上,會(huì)讓他人感覺到我們的真誠(chéng),自然就會(huì)信賴我們的服務(wù)。僅僅報(bào)以一個(gè)微笑,氣氛就會(huì)變的融洽,僅僅報(bào)以一個(gè)微笑,服務(wù)就會(huì)變的容易。在這個(gè)崗位上人人都是形象,人人都是“窗口”,我們的微笑就是“窗口”綻放的花朵。
    曾經(jīng)有一位年長(zhǎng)的司機(jī)師傅對(duì)我說:“你工作時(shí)為什么不笑,心情不好嗎?那我給你一個(gè)微笑,開心工作吧”。“贈(zèng)人玫瑰,手留余香”,我相信那位老者的微笑是真誠(chéng)的,友善的,我們彼此并不熟識(shí),他卻給我一個(gè)微笑,猶如晚霞般絢爛。的確微笑能使陌生人感到親切,使人感到愉悅。你給別人微笑的同時(shí),別人也給你友情,你沒有付出什么,卻得到了一份珍貴的感情饋贈(zèng)。有一句話說得很好,微笑無需成本,卻創(chuàng)造了許多價(jià)值。
    經(jīng)過這些年的工作,我漸漸明白,熱愛生活,熱愛工作,就會(huì)忘記所有的不愉快。一個(gè)微笑是對(duì)別人的尊敬,也是對(duì)自己的肯定。票亭雖小,卻意義重大,那就是我們的“陣地”,是我們展現(xiàn)青春風(fēng)采,展示行業(yè)形象的“窗口”。我們兢兢業(yè)業(yè)的工作,默默無聞的奉獻(xiàn),懷著一顆真誠(chéng)的心,送上一句暖暖的問候,甜甜的笑臉,春風(fēng)將催出朵朵花蕊。
    我開始微笑,并讓微笑成為習(xí)慣,無論面對(duì)的是別人的嘲笑還是譏諷,我堅(jiān)信微笑面對(duì)一切就是正確的態(tài)度。認(rèn)真的進(jìn)行每一步操作,始終給別人一張微笑的臉,不卑不亢,用我的自信帶給他人愉悅的享受。
    我是一名服務(wù)人員,工作在行業(yè)第一線,我的職責(zé)就是讓服務(wù)更加人性化,也許我的工作成績(jī)并不突出,也許我沒有比別人更好的工作方法,但我始終保持平和的心態(tài),溫和的態(tài)度,一個(gè)甜美的微笑,一聲親切的問候拉近了司乘人員與我之間的距離,微笑成為了橋梁和紐帶。
    我是一名普普通通的收費(fèi)人員,我代表這行業(yè)的形象,我就是行業(yè)的窗口,我要用我的真誠(chéng)的微笑成為“窗口”綻放的花朵。
    謝謝大家!
    收費(fèi)站職工演講稿篇十八
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們:
    大家好!
    我叫白中莉、現(xiàn)年38歲、入黨積極分子、大專文化、專業(yè)是會(huì)計(jì)與統(tǒng)計(jì)核算,現(xiàn)為____收費(fèi)站收費(fèi)一班班長(zhǎng)。非常高興能參加管理處組織的本次副站長(zhǎng)競(jìng)選。
    我于1992年到糧食部門,一直從事出納員工作,后因糧食部門體制改革,年應(yīng)聘到____公司當(dāng)上了一名收費(fèi)員。在8年收費(fèi)工作中,我先后在____收費(fèi)站、____收費(fèi)站、____收費(fèi)站等7個(gè)收費(fèi)站工作過,面對(duì)各類突發(fā)事件,我堅(jiān)持向站領(lǐng)導(dǎo)和同事們請(qǐng)教、學(xué)習(xí),讓問題一一得到妥善處理,及時(shí)化解了收費(fèi)工作中出現(xiàn)的糾紛和矛盾。在平時(shí)的收費(fèi)工作中,我嚴(yán)格要求自己,打好收費(fèi)業(yè)務(wù)基本功,熟練運(yùn)用所掌握的收費(fèi)業(yè)務(wù)知識(shí)和收費(fèi)政策,對(duì)司乘人員的提問做到有理有據(jù)、以理服人,真正做到了讓司乘人員滿意,讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
    8年里,我熱愛公司、珍惜工作崗位,積極參加公司和管理處舉辦的各項(xiàng)文體活動(dòng)和知識(shí)競(jìng)賽,并多次得獎(jiǎng):曾獲得公司運(yùn)動(dòng)會(huì)跳繩第一名、羽毛球女子組第三名、管理處登山比賽第二名,所參加的集體項(xiàng)目獲獎(jiǎng)數(shù)不勝數(shù);多次代表管理處參加公司舉辦的知識(shí)競(jìng)賽和技能大比武;并多次獲得公司、管理處先進(jìn)個(gè)人、工會(huì)積極分子、優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵;所帶班組曾獲得公司先進(jìn)收費(fèi)班組稱號(hào)。在一年一度的收費(fèi)人員星級(jí)評(píng)定中多次取得三星、四星的好成績(jī),今年又以全處第一名的好成績(jī)被評(píng)為四星級(jí),并于年以全公司第三名的好成績(jī)?nèi)〉昧舜ǜ呦到y(tǒng)首屆站級(jí)管理人員上崗資格證。
    “金無足赤、人無完人”,在肯定優(yōu)勢(shì)的同時(shí),我也清楚的認(rèn)識(shí)到自身存在的一些不足之處,我雖然工作上踏踏實(shí)實(shí)、努力進(jìn)取,但卻不太會(huì)表現(xiàn)自己,我將在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事們的幫助下努力改正,將組織安排的工作做得更好。
    如果這次競(jìng)選我能勝出,我一定不負(fù)重望,更加努力學(xué)習(xí),認(rèn)真工作,不斷提高自身能力,以“收好費(fèi)、服好務(wù)”為宗旨,堅(jiān)定地做一面收費(fèi)戰(zhàn)線的旗幟,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。我將從以下幾個(gè)方面開展工作。
    第一,擺正位置,當(dāng)好站長(zhǎng)助手,為搞好收費(fèi)站的各項(xiàng)工作而盡職盡責(zé)。
    第二,服從管理,嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)管理各項(xiàng)制度,確保政令暢通。
    第三,加強(qiáng)政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),更好地掌握收費(fèi)政策以及相關(guān)的法律法規(guī),不斷提高自身綜合素質(zhì)和管理能力。同時(shí)協(xié)助站長(zhǎng)有計(jì)劃的組織全站職工進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高全站人員的工作技能。
    第四,按照票、卡管理有關(guān)要求,建立健全票據(jù)和ic卡臺(tái)賬,負(fù)責(zé)編制收費(fèi)站票據(jù)領(lǐng)用計(jì)劃,合理調(diào)配ic卡,掌握票據(jù)和ic卡使用情況,及時(shí)報(bào)送各類報(bào)表,做到賬賬、帳實(shí)、帳表、帳證相符,并指導(dǎo)收費(fèi)員票、卡使用、賬務(wù)處理、單據(jù)填寫等業(yè)務(wù)工作。
    第五,按月裝訂收費(fèi)工作帳、表及單據(jù),檢查、指導(dǎo)收費(fèi)員票據(jù)憑證的裝訂工作,并妥善保管各類帳表。
    第六,服從、配合各級(jí)稽查部門的工作,同違紀(jì)違法行為作斗爭(zhēng)。
    第七,團(tuán)結(jié)同事,虛心學(xué)習(xí),協(xié)作發(fā)展。積極配合班長(zhǎng)處理車道突發(fā)事件,主動(dòng)協(xié)助班長(zhǎng)打掃收費(fèi)區(qū)域衛(wèi)生,嚴(yán)于律己,誠(chéng)懇待人,尊重同事,關(guān)心同事,多與大家交流思想,努力營(yíng)造一個(gè)相互信任、相互幫助、心情舒暢的工作氛圍。并根據(jù)本站人員愛好和特長(zhǎng),開展一些有針對(duì)性的活動(dòng),增強(qiáng)全站人員凝聚力、戰(zhàn)斗力。
    請(qǐng)大家相信,如果我當(dāng)選副站長(zhǎng),我一定更加勤奮工作,努力進(jìn)取,用我的實(shí)際行動(dòng)向在座的各位、公司以及全社會(huì)交上一份滿意的答卷。再次懇請(qǐng)大家投我一票。
    謝謝大家!
    收費(fèi)站職工演講稿篇十九
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:
    大家好!我叫______,是____收費(fèi)站的一名收費(fèi)員。今天我懷著緊張而又自豪的心情走上演講臺(tái),緊張是因?yàn)槲疑钪缟峡钢环葜厝危院朗且驗(yàn)槲覉?jiān)信公路事業(yè)的明天會(huì)更美好!
    我演講的題目是:讓青春在奉獻(xiàn)中閃光。
    親愛的朋友,如果您曾路過吳城收費(fèi)站,那么您一定曾感受到那一張張真誠(chéng)熱情的笑臉,一聲聲親切溫暖的問候,一次次耐心周到的服務(wù),帶給您這些美好記憶的就是工作在平凡崗位上的通行費(fèi)征收人員。
    有人說,收費(fèi)工作是一項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作,誰都能干,可是只有真正干上這一行的人,才會(huì)體會(huì)到收費(fèi)工作的不易和辛苦,才會(huì)品嘗到其中的酸甜苦辣。也有人認(rèn)為,收費(fèi)工作是個(gè)單調(diào)而平凡的工作,沒有樂趣,然而愛崗敬業(yè)的吳城站人卻樂在其中。
    收費(fèi)工作苦,不僅僅是年復(fù)一年日復(fù)一日的頂風(fēng)雪,熬酷暑,飽受刺耳的噪音污染、嗆人的汽車尾氣損害,重復(fù)單調(diào)的收費(fèi)流程;收費(fèi)工作難,不只是司乘人員的不理解不配合,還要受委屈,忍屈辱。征費(fèi)人員也是普通人,他們也有自己的人格尊嚴(yán)有自己的喜怒哀樂,然而在為司乘人員服務(wù)時(shí),即使受了再大的委屈,甚至面對(duì)的是漫罵和侮辱,為了維護(hù)公路人的形象,他們也將所有的委屈都埋在了心里。
    有付出就會(huì)有收獲?!白弑楹幽?,就你們的服務(wù)好!”當(dāng)聽到司乘人員由衷的贊揚(yáng)時(shí),我們不能不感到欣慰和自豪。就那么簡(jiǎn)單的一句話,對(duì)我們的征費(fèi)人員來說卻是多么大的鼓勵(lì)!使他們更加堅(jiān)定不移的相信:只要熱愛收費(fèi)工作,工作中動(dòng)真情、用真心,就一定會(huì)贏得廣大司乘人員的理解和支持;只要堅(jiān)持按章計(jì)征,溫情服務(wù),收費(fèi)環(huán)境就會(huì)一天比一天好。
    “愛崗敬業(yè),溫情服務(wù)”這看似簡(jiǎn)單的8個(gè)字,其實(shí)包含幾多內(nèi)容,幾多艱辛,幾多付出。我們的征費(fèi)人員正是用青春和生命演繹著愛崗敬業(yè)一天又一天的故事。
    我們晨迎日出,暮送日落,忙忙碌碌在這個(gè)鳥語花香的世界里。而我們身邊這些平凡的公路人,正如一股山間清泉,又像一輪天上明月,帶給人們一片清新、爽朗和光明。正是這千千萬萬個(gè)收費(fèi)人員,以高度的敬業(yè)精神、奉獻(xiàn)精神,譜寫著一曲動(dòng)人的公路之歌,推動(dòng)著公路事業(yè)的蓬勃發(fā)展。
    擰在一起,我們就是一道閃電,一束火繩!
    聚在一塊,我們就是整個(gè)太陽(yáng),整個(gè)星空!
    站在一處,我們就是用心靈結(jié)成的信念不倒的墻!
    攜起手來,讓我們肩并肩,用青春的熱血鑄造公路事業(yè)不老的魂!
    謝謝大家!
    收費(fèi)站職工演講稿篇二十
    尊敬的各位:
    “如果你是一滴水,你是否滋潤(rùn)了一寸土地?如果你是一線陽(yáng)光,你是否照亮了一分黑暗?如果你是一粒糧食,你是否哺育了有用的生命?如果你是最小的一顆螺絲釘,你是否永遠(yuǎn)堅(jiān)守你生活的崗位?”這是偉大的共產(chǎn)主義戰(zhàn)士雷鋒的一段話,它告訴我們無論在什么樣的崗位,無論做著什么樣的工作,都要發(fā)揮最大的能力,做出最大的貢獻(xiàn)。
    今天,我要贊美這么一群人,他們就是高速公路管理處的收費(fèi)員們。作為其中的一員,我無比的驕傲和自豪!伴隨著愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)主旋律,我們與不息的車流,與綿延的高速公路同呼吸共命運(yùn),我們以路為家,以站為家,用自己的青春和激情,默默地為高速公路奉獻(xiàn)著。用滿腔熱血書寫著爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)青春建功的光輝篇章!
    社會(huì)上有很多人羨慕我們的工作,但在工作中的酸甜苦辣,他們卻不了解。記得那是一個(gè)下午,我正在值班,一個(gè)對(duì)計(jì)費(fèi)有爭(zhēng)議的司機(jī)說什么也不肯交費(fèi)。我們的中隊(duì)長(zhǎng)耐心的給他解釋,他不僅不聽,反而破口大罵,一邊罵還一邊把錢扔到收費(fèi)亭里。面對(duì)如此蠻橫無理的司機(jī),我的憤怒一下子就涌了上來,我的心在顫抖緊握的拳頭也在顫抖。再看我們的中隊(duì)長(zhǎng),他平靜的撿起地上的錢……打票……找錢……“請(qǐng)走好!”一句“請(qǐng)走好”聽得我心里酸溜溜的?!瓣?duì)長(zhǎng)!你怎么能咽得下這口氣?。 倍麉s對(duì)我說:“在工作中,如果我們與司乘人員發(fā)生了摩擦,只能講政策,講道理,要文明服務(wù),做到“打不還手,罵不還口”,再大的委屈也要承受,嚴(yán)格的組織紀(jì)律和嚴(yán)肅的法紀(jì)觀念要求我們?cè)谶@種情況下不能沖動(dòng)!”正是這種高度的主人翁精神使得我們的工作蒸蒸日上,也使得我們?cè)谌棠椭械玫搅诵摒B(yǎng),在克制中得到了鍛煉!
    每當(dāng)我們女同志在工作中遇到不文明的司乘人員對(duì)我們故意刁難,我們總是努力克制,耐心說服。有時(shí)為了工作,我們含笑而淚下!而我們收費(fèi)站的男同志遇到惡語相加時(shí),也只有一個(gè)又一個(gè)的打敬禮。記得我們有一位中隊(duì)長(zhǎng)為了說服一位司機(jī),一連打了八個(gè)敬禮,而司機(jī)連理都不理。面對(duì)這種不講理的司乘人員,堂堂七尺男兒,哪個(gè)不動(dòng)容,哪個(gè)不氣憤,哪個(gè)不顫抖可我們每個(gè)收費(fèi)員心里最明白,在工作中受到的委屈,每個(gè)人在心中都默默地承受了。我們從未因此而消沉,而是以博大的胸懷和高尚的情操,含笑面對(duì)人生,奉獻(xiàn)在三尺收費(fèi)崗臺(tái)!
    “人生可以平凡,但不可以平庸;人生不一定偉大,但一定要崇高。”我們?cè)谄椒驳膷徫簧?,任勞任怨,勤勤懇懇,以奉獻(xiàn)之心干工作,以誠(chéng)信之心迎過客,以友愛之心對(duì)他人。對(duì)每位司乘人員都做到“您字當(dāng)先,請(qǐng)字當(dāng)前”。面對(duì)歧視和辱罵,我們能夠忍耐;面對(duì)挫折和困難,我們沒有徘徊。委屈服務(wù)要“忍”,微笑服務(wù)要“甜”,文明用語要“響”,熱情服務(wù)要“誠(chéng)”。我們工作中的一舉一動(dòng),一言一行無不體現(xiàn)著高速公路收費(fèi)員的良好風(fēng)貌。
    一個(gè)輕輕的微笑,一句簡(jiǎn)單的問候,一次善意的提醒,一回?zé)嵝牡膸椭谏钪卸际悄敲次⒉蛔愕?,而在工作中,卻能有效地提升我們的服務(wù)品質(zhì)。
    一位司機(jī)師傅曾經(jīng)說過,每次出車經(jīng)過收費(fèi)站,收費(fèi)員一聲親切的`“您好“就像一股清泉流入心田,那感覺就像回到家一樣。“家”!“家”是什么?是人民對(duì)我們工作的最高評(píng)語,是我們“服務(wù)人民奉獻(xiàn)祖國(guó)”的最好見證!緊急救人在深夜,拾金不昧找失主,奮力撲救失火車,這一目目,一樁樁感人肺腑的故事,無一不記錄著我們“愛崗敬業(yè)無私奉獻(xiàn)”的足跡,無一不銘刻著我們“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)青春建功”的光華!
    愛崗是職責(zé),敬業(yè)是本分!青春不再是我們唯一的資本,奉獻(xiàn)是我們?nèi)松罡叩淖非螅?BR>    這就是我們平凡的高速公路收費(fèi)工作,沒有鮮花,沒有掌聲,飛塵相伴,嚴(yán)寒酷暑考驗(yàn)。而我們將繼續(xù)在青春的輪回中將一股熱血和赤誠(chéng),滿懷激情的全部拋灑給高速公路,把閃光的青春好年華奉獻(xiàn)給祖國(guó)光榮的公路事業(yè),用終身的愛與奉獻(xiàn),建設(shè)著我們更加美好的明天!
    謝謝大家!