幼兒園規(guī)章制度管理制度范文(18篇)

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    社會(huì)發(fā)展的同時(shí),人們的生活方式也發(fā)生了很大的變化??偨Y(jié)時(shí)應(yīng)該如何選擇恰當(dāng)?shù)谋磉_(dá)方式?總結(jié)范文中的案例能夠幫助我們更加直觀地理解總結(jié)的寫作要點(diǎn)。
    幼兒園規(guī)章制度管理制度篇一
    第一條石油成品油庫(以下簡(jiǎn)稱油庫)是接卸、儲(chǔ)存、供應(yīng)石油成品油的基地。為了提高油庫的科學(xué)管理水平,做好成品油的供應(yīng)工作,特制訂本制度。
    第二條石油成品油(以下簡(jiǎn)稱油品)具有易燃爆、易揮發(fā)、易滲漏、易于集聚靜電荷的特性。油庫必須貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的方針,積極采取措施,提高安全生產(chǎn)的保障能力。
    第三條油庫要積極采用新工藝、新技術(shù)、新設(shè)備、新材料,不斷提高油庫現(xiàn)代化技術(shù)水平。
    第四條油庫必須做好各項(xiàng)基礎(chǔ)工作,不斷提高標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化、現(xiàn)代化的管理水平。
    第五條油庫必須貫徹執(zhí)行勤儉辦企業(yè)的方針,改善經(jīng)營(yíng)管理,減少油品損耗,降低流通費(fèi)用,努力提高經(jīng)濟(jì)效益。
    第六條油庫必須根據(jù)設(shè)計(jì)規(guī)范,制定布局總體規(guī)劃。經(jīng)上級(jí)主管部門組織審定批準(zhǔn)后,作為擴(kuò)建和更新改造的依據(jù)。新建、改建油庫時(shí),油庫管理部門要參與方案論證、設(shè)計(jì)審查、竣工驗(yàn)收。油庫及其主要設(shè)備拆遷,要按程序上報(bào)批準(zhǔn)后,方能實(shí)施。
    第七條油庫必須認(rèn)真做好職工思想政治工作、遵章守紀(jì)教育和職業(yè)道德教育,樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
    第八條油庫必須根據(jù)本制度要求,結(jié)合本身實(shí)際情況,建立起從油庫主任到每個(gè)崗位職工分工具體、職責(zé)明確的崗位責(zé)任制、技術(shù)操作規(guī)程、安全管理制度,并做到嚴(yán)格考核,保證貫徹執(zhí)行。
    幼兒園規(guī)章制度管理制度篇二
    1、目的:
    為加強(qiáng)公司宿舍的正規(guī)化管理,使全體雇員有一個(gè)清潔、舒適、安全有序的生活環(huán)境,提高全員的文明素質(zhì),特制定本條例。
    2、適用范圍。
    本制度適用于集團(tuán)各子公司宿舍管理。
    3、管理細(xì)則。
    3、1入住。
    3、1、1新進(jìn)廠人員在人力資源及行政部辦理報(bào)到手續(xù)后,由人事文員開具《住宿申請(qǐng)單》到宿管處辦理入住手續(xù)。未辦理入住登記手續(xù)者不得在公司宿舍居住。
    3、1、2入住人員在宿管處領(lǐng)取房門鑰匙及衣柜鑰匙。
    3、1、3入住者不可指定所要房間,憑《住宿申請(qǐng)單》對(duì)號(hào)入住。
    3、1、4員工辦理入住手續(xù)后,如遇其它原因不能入住該宿舍可找宿管員協(xié)助解決。
    3、2轉(zhuǎn)換房號(hào)及床位。
    3、2、1員工不得私自轉(zhuǎn)換床號(hào),如需轉(zhuǎn)床號(hào)須向宿管處提交申請(qǐng)、注明理由、經(jīng)宿管處同意報(bào)人力資源及行政部備案方可辦理相應(yīng)手續(xù)。
    3、2、3員工不得私自轉(zhuǎn)房,如有正當(dāng)理由須填寫《轉(zhuǎn)房申請(qǐng)書》,由人力資源及行政部經(jīng)理批準(zhǔn)后方可轉(zhuǎn)房。
    3、2、4員工因?yàn)樯毜仍蛐枰{(diào)房的,由人力資源及行政部通知宿管處辦理轉(zhuǎn)房手續(xù),并搬入指定房間。
    3、3退房。
    3、3、1員工離廠憑離職清單到宿舍管理員處辦理退房手續(xù),交還房門和衣柜鑰匙(注:不論原鑰匙是發(fā)的或自配的均要交回)。
    3、3、2辭工人員必須在當(dāng)日18:00前離開本廠宿舍,特殊情況宿舍管理員可通報(bào)人力資源及行政部批準(zhǔn)后再做決定。
    3、4查房。
    3、4、1宿舍管理員必須每天抽查宿舍(水、電、衛(wèi)生、安全)。
    3、4、2必須如實(shí)做好當(dāng)天查房記錄。
    3、4、3宿舍管理員在查房中或衛(wèi)生巡查時(shí)發(fā)現(xiàn)違紀(jì)行為,必須按違章處罰條例給予處罰教育,任何人不得講私情予以包庇。
    3、4、4宿舍管理員查房必須由二人或以上才能進(jìn)入宿舍。
    3、5巡查。
    3、5、1加強(qiáng)宿舍區(qū)清潔衛(wèi)生巡查工作,保持地面、樓道、樓梯、的清潔及暢通。
    3、5、2每天不定時(shí)進(jìn)行衛(wèi)生檢查,檢查樓層及生活區(qū)通道,發(fā)現(xiàn)問題須及時(shí)處理。
    3、5、3夜間不定時(shí)巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。
    3、6投訴。
    3、6、1不講衛(wèi)生、吵鬧、喧嘩、斗毆、賭博等影響他人休息等。
    3、6、2私帶外人進(jìn)廠、盜竊、尋釁滋事者。
    3、6、3有不良習(xí)慣,影響他人正常生活者。
    3、6、4宿舍內(nèi)設(shè)備、設(shè)施損壞,已通知維修,但遲遲未見修復(fù)。
    3、6、5宿管員、維修員、清潔工工作失職及包庇行為。
    3、6、6對(duì)宿舍區(qū)各方面的建議。
    3、7處理。
    3、7、1宿舍范圍內(nèi)的投訴,可直接投訴到宿舍管理員、人力資源及行政部或公司意見箱里。
    3、7、2對(duì)合理的投訴,人力資源及行政部會(huì)在管轄范圍內(nèi)給予調(diào)查、解決。
    3、7、3對(duì)不合理的投訴和不能解決或暫時(shí)不能解決的問題,人力資源及行政部會(huì)在兩天內(nèi)給予解釋、答復(fù)。
    3、7、4在受理雇員投訴中,若出現(xiàn)誣告或有出入的投訴時(shí),視情節(jié)輕重給予處罰。
    3、7、5不受理匿名投訴信,所有投訴保密處理。
    3、7、6如投訴到宿舍管理員處,仍不獲解決,可向本部門上司或人力資源及行政部經(jīng)理投訴。
    4、住宿管理?xiàng)l例。
    4、1在生活區(qū)及廠內(nèi)必須正確佩戴廠證,嚴(yán)禁不戴廠證或反戴廠證。
    4、2憑《住宿申請(qǐng)單》入住房號(hào)、床號(hào),不得私自調(diào)換。
    4、3入住本廠宿舍每月必須住滿20天以上,否則行政部有權(quán)收回床位。
    4、4個(gè)人使用的宿舍鎖匙,不準(zhǔn)借給非本房人員使用,嚴(yán)禁配制他人房間鎖匙,轉(zhuǎn)房或離廠應(yīng)將鎖匙交回宿管處。
    4、5宿舍內(nèi)各項(xiàng)設(shè)施,不得擅自安裝或拆除。設(shè)備維修需填寫《維修通知單》,緊急情況應(yīng)立即通知宿管處。
    4、6保持宿舍內(nèi)的公共衛(wèi)生,嚴(yán)禁從樓上向樓下倒水、拋垃圾。衣物嚴(yán)禁晾掛在室內(nèi)及伸出陽臺(tái)外,應(yīng)統(tǒng)一集中在門前走廊內(nèi)晾曬。
    4、7嚴(yán)禁收藏及使用各類電熱器具、活動(dòng)排插、私接電源電線、臺(tái)燈等。
    4、8晚間十一點(diǎn)后嚴(yán)禁大聲暄嘩、吵鬧、放電視、放音響、打麻將、打撲克、下棋、打球等一切娛樂活動(dòng),嚴(yán)禁在生活區(qū)任何走道上溜冰。
    4、9異性串門、訪友、在晚上23:00點(diǎn)前必須離開宿舍,嚴(yán)禁男女混居。
    4、10嚴(yán)禁攀登陽臺(tái)及坐在護(hù)欄上乘涼、聊天等,及嚴(yán)禁上宿舍樓頂。
    4、11嚴(yán)禁兩人合鋪,影響他人正常生活。非本房人員需征得同意方可進(jìn)入。
    4、12不得擅用他人物品,不翻動(dòng)他人物品、衣柜,妥善保管自己的財(cái)物。
    4、13嚴(yán)禁酗酒鬧事,聚眾賭博,打架斗毆,嚴(yán)禁私帶外人入廠。
    4、14嚴(yán)禁在非吸煙區(qū)吸煙。
    4、15愛護(hù)公共設(shè)施,禁止私自改裝室內(nèi)設(shè)施。
    5、宿管處發(fā)現(xiàn)員工違反宿舍紀(jì)律的,應(yīng)及時(shí)上報(bào)人力資源及行政部參照相關(guān)規(guī)定條款給予教育或處罰,并通知員工所屬部門經(jīng)理對(duì)其進(jìn)行教育。
    6、對(duì)嚴(yán)重違紀(jì)的員工,或造成經(jīng)濟(jì)損失的,將根據(jù)《員工手冊(cè)》處罰或賠償。
    7、記錄表單。
    幼兒園規(guī)章制度管理制度篇三
    一、為保證黑龍江省高等教育自學(xué)考試試卷的安全,根據(jù)《國(guó)家教育考試考務(wù)安全規(guī)定》特制定本制度。
    二、試卷保密室必須設(shè)在樓房的第二層(或以上),房間必須是鋼混(或磚混)結(jié)構(gòu)的套間,具備防盜、防火、防潮、防鼠功能。
    三、配備鐵門、鐵窗、鐵柜。鐵柜數(shù)量以能夠滿足分科存放全部試卷為準(zhǔn)。試卷保密室要配備報(bào)警和監(jiān)控設(shè)備,并保證這些設(shè)備在試卷保密室使用期間一直處于正常工作狀態(tài)。試卷保密室的設(shè)置要考慮到值班人員就餐、用水、衛(wèi)生等方面的便利。
    四、試卷保密室至少設(shè)置兩道鎖,分別為屋門鎖和鐵柜門鎖,鑰匙分別掌管。條件允許,應(yīng)使用密碼鐵柜,掌管鐵柜密碼的人員不得同時(shí)掌管鐵柜鑰匙。
    五、試卷保密室使用期間,須嚴(yán)格按照《國(guó)家教育考試考務(wù)安全規(guī)定》配備保密保管、值班巡邏等人員,值班和巡邏人員要認(rèn)真履行職責(zé),做好值班記錄,確保試卷安全。
    六、試卷保密室使用期間發(fā)生試卷泄密、被盜、損毀、涂改等重大事件應(yīng)立即報(bào)告當(dāng)?shù)亟逃姓块T、公安及保密部門,并采取措施,保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),防止擴(kuò)散。
    七、確定一名主要負(fù)責(zé)人分管試卷保密室的'管理工作,監(jiān)督本管理制度的實(shí)施。
    幼兒園規(guī)章制度管理制度篇四
    為了把我縣的環(huán)境衛(wèi)生做得更好,創(chuàng)造繁榮、整潔、優(yōu)美、舒適的縣城環(huán)境,務(wù)必加大管理力度,提高清掃質(zhì)量,特制定以下制度:
    一、按照上下班,務(wù)必在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成清掃任務(wù)。連接線、河西區(qū)夏季:上午8:00-11:00,下午3:00-6:00;冬季上午8:00-11:00,下午2:00-5:00。
    二、為保證安全,上班時(shí)間務(wù)必穿工作服,戴工作帽,否則一次扣一元。如發(fā)生意外事故,后果自負(fù)。
    三、確保上午9:30、下午4:00之前本職責(zé)段干凈。
    四、全面清掃,街面、人行道、路沿根、花池根凈,人走地凈,不丟堆、掉堆,不亂倒垃圾(包括花池),否則一次扣二元。
    五、用心參加群眾勞動(dòng),雨雪過后,不用通知,自覺到自己的職責(zé)段清掃,否則一次扣十元。
    六、各管理人員分街包片,所長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)一處達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的扣罰副所長(zhǎng)十元,副所長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)一處到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)的扣罰管理人員五元,管理人員根據(jù)制度扣罰工人。
    七、每月開資日召開全體會(huì)議,公布考勤及獎(jiǎng)罰狀況,每月被罰三次自動(dòng)離職。
    為把我縣的環(huán)境衛(wèi)生工作做得更好,創(chuàng)造整潔、優(yōu)美的環(huán)境,須加大管理力度,提高保潔質(zhì)量,特制定以下制度。
    一、按時(shí)上下班,不遲到、早退(夏季:上午7:30-11:30,下午2:00-5:30;冬季:上午8:00-11:30,下午2:00-5:30),否則一次扣一元。
    二、為保證安全,上班時(shí)間務(wù)必穿工作服,戴工作帽,否則一次扣一元。如發(fā)生意外事故,后果自負(fù)。
    三、有事請(qǐng)假,不無故曠工,請(qǐng)假不得超過3天(特殊狀況除外),否則加倍扣罰。
    四、街面、果皮箱凈,無果皮、紙屑,否則一次扣一元。
    五、堅(jiān)守工作崗位,遵守制度,保證本職責(zé)段清潔,否則一次扣半天工資。
    六、不準(zhǔn)與他人發(fā)生口角,造成不良影響,否則加倍扣罰。
    七、用心參加群眾勞動(dòng),否則一次扣一天工資。
    八、雨、雪兩季,及時(shí)自清本路段的淤泥和積雪,否則一次扣十元。
    幼兒園規(guī)章制度管理制度篇五
    承擔(dān)轄區(qū)各類各條道路的清掃保潔工作。具體任務(wù)是:
    1、負(fù)責(zé)轄區(qū)道路的清掃和保潔工作;。
    2、負(fù)責(zé)道路果皮箱的清掏和維護(hù);。
    3、負(fù)責(zé)轄區(qū)道路沿街兩側(cè)“野廣告”的清理;。
    二、工作標(biāo)準(zhǔn)。
    1、道路清掃保潔。全區(qū)一、二類道路“兩掃全保”,即早7時(shí)前、晚7時(shí)后各普掃一次;三類道路“一掃全?!?,即早7時(shí)前普掃一次,各類道路均實(shí)行全天候不間斷巡回保潔,到達(dá)路面見本色,無脫掃,無漏保,無雜物,無死角。
    2、果皮箱管護(hù)。果皮箱隨滿隨掏,垃圾無爆滿落地;每日擦拭,每周清洗,箱體干凈整潔;加強(qiáng)管護(hù),及時(shí)檢修增補(bǔ),完好率到達(dá)90%以上。
    3、“野廣告”清理。對(duì)道路兩側(cè)的“野廣告”,發(fā)現(xiàn)一處,清理一處,對(duì)小張貼及時(shí)鏟除,對(duì)亂寫亂畫及時(shí)覆蓋,且與底色相一致。
    三、定員定崗。
    1、定員。保潔員配備按以下標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。一、二類道路按兩班制作業(yè),每3300平方米配備一名保潔員;三類道路按一班制作業(yè),每4800平方米配備一名保潔員。
    2、定崗。對(duì)每名保潔員劃線定位,實(shí)行實(shí)名標(biāo)段,明確工作范圍和時(shí)段,落實(shí)工作職責(zé)。
    四、業(yè)務(wù)管理。
    (一)規(guī)范作業(yè)程序。按照“五步工作法”開展清掃保潔工作。
    1、早普掃。5點(diǎn)開始作業(yè),7時(shí)前結(jié)束,及時(shí)傾倒清掃垃圾,清除道路拋撒。
    2、補(bǔ)掃。普掃結(jié)束后即對(duì)道沿、隔離堆、樹坑、下水井口等重點(diǎn)區(qū)域,用小掃把進(jìn)行細(xì)掃,消除衛(wèi)生死角。
    3、日常保潔。普掃、補(bǔ)掃結(jié)束后即轉(zhuǎn)入全天保潔,實(shí)行“必須、二轉(zhuǎn)、三巡查”保潔工作制,即保潔員按照定崗地段,及時(shí)清理道路雜物,清掏并擦拭果皮箱,清理野廣告;組長(zhǎng)、隊(duì)長(zhǎng)開始不間斷巡檢,隨時(shí)揀拾發(fā)現(xiàn)的雜物;督查室人員及副處長(zhǎng)在轄區(qū)道路巡查,及時(shí)處理工作中發(fā)現(xiàn)的問題,個(gè)性是安排好上下班、飯口等時(shí)段的保潔工作。
    4、晚普掃。一、二類道路晚7時(shí)開始普掃,不留死角。
    5、晚保潔。晚8時(shí)后重點(diǎn)加強(qiáng)人口密集區(qū)域及重點(diǎn)地段的保潔工作,及時(shí)清掏果皮箱及沿街門點(diǎn)小袋垃圾。
    (二)嚴(yán)格安全作業(yè)。保潔員著標(biāo)志服上崗,保潔三輪車涂刷反光漆,配備足夠的警示墩和警示燈;普掃作業(yè)時(shí)盡量實(shí)行分組作業(yè),在作業(yè)區(qū)域50米外設(shè)置警示作業(yè)標(biāo)志;環(huán)衛(wèi)處采取有效的防暑降溫、冬季御寒措施,防止中暑或凍傷發(fā)生。
    (三)建立應(yīng)急機(jī)制。制定應(yīng)急預(yù)案,成立應(yīng)急隊(duì)伍,加強(qiáng)對(duì)道路拋灑、積冰積雪、秋季落葉的快速反應(yīng);建立晚間保潔隊(duì)伍,負(fù)責(zé)主要道路和區(qū)域的垃圾雜物處理和道路拋灑的清除,做到發(fā)現(xiàn)問題但是夜。
    五、人員管理。
    1、保潔員實(shí)行擇優(yōu)上崗,定期考核,末位淘汰和獎(jiǎng)懲相結(jié)合的管理辦法;保潔員務(wù)必自覺遵守勞動(dòng)紀(jì)律,服從工作安排,堅(jiān)守工作崗位,規(guī)范作業(yè),盡職盡責(zé),不斷提高工作標(biāo)準(zhǔn)和保潔質(zhì)量,保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。
    2、街道辦事處負(fù)責(zé)環(huán)衛(wèi)處負(fù)責(zé)人的選聘、考核和管理,環(huán)衛(wèi)處負(fù)責(zé)保潔員的招聘、管理、培訓(xùn)和考核。
    3、清掃保潔人員務(wù)必按定員人數(shù)足額配備,按標(biāo)準(zhǔn)按時(shí)發(fā)放工資,為清掃保潔員購(gòu)買“三險(xiǎn)”。
    4、采取崗位培訓(xùn)和集中培訓(xùn)相結(jié)合的方式,組織保潔員輪訓(xùn),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),開展崗位練兵,進(jìn)行精神禮貌和交通安全教育,熟知市情、區(qū)情,在本職工作爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的同時(shí),努力爭(zhēng)當(dāng)創(chuàng)衛(wèi)工作的宣傳員、環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督員、精神禮貌的示范員,外地游客的咨詢員、鳳山形象的展示員,不斷提高綜合素質(zhì)。
    5、創(chuàng)造良好的工作生活環(huán)境。用心創(chuàng)造條件建設(shè)保潔員工作環(huán)境,適時(shí)組織慰問活動(dòng),豐富保潔員的文化生活,為他們排憂解難。
    六、考勤考核。
    1、上班時(shí)間:?jiǎn)伟啾崋T上班時(shí)間夏天為上午4:30到11:30,下午2:30至6:30;冬天為上午5:00至11:30,下午1:30至5:30。雙班保潔員實(shí)行輪班制,上班時(shí)間為夏天為上午4:30,冬天為5:00,上午11:00、下午3:00倒班。
    2、清掃保潔:保潔員務(wù)必上、下午對(duì)各自職責(zé)區(qū)清掃一次,并將垃圾及時(shí)清運(yùn)到指定地點(diǎn)上午8:30,下午3:00前清運(yùn)完畢。然后到自己的職責(zé)區(qū)保潔,持續(xù)職責(zé)區(qū)24小時(shí)都清潔。
    3、著裝、簽到、簽退:保潔員在上班時(shí)間務(wù)必穿統(tǒng)一服裝,按時(shí)到指定地點(diǎn)簽到、簽退,簽到時(shí)間為上午8:00,下午3:00(冬季2:30;簽退時(shí)間為上午11:40,下午6:30(冬季5:30。簽到、簽退指定專人負(fù)責(zé),做到嚴(yán)格認(rèn)真,不徇私情,因公或個(gè)人原因不能到場(chǎng)簽到、簽退時(shí),本人提出請(qǐng)假,因公請(qǐng)假不做扣罰,因個(gè)人原因臨時(shí)請(qǐng)假每月累計(jì)不超過3次,并且每次不超過1小時(shí),超出3次視為一小時(shí)。
    4、考核:上下班遲到早退每次扣罰5元,脫崗每次扣工資15元,曠工每一天按30d100元扣罰。未經(jīng)批準(zhǔn)提前10分鐘下班的,視為早退;擅自不在崗位超出30分鐘的視為曠工;上崗中途不在崗位不超30分鐘的視為脫崗。在處及各單位組織的有關(guān)會(huì)議過程中發(fā)生遲到、早退、脫崗、無故不到的參照本制度進(jìn)行處罰。保潔員一個(gè)月的罰款最多不超過50元。
    5、考核考勤表統(tǒng)一填報(bào),送副處長(zhǎng)審閱核對(duì)后,留存辦公室備案,月底嚴(yán)格兌現(xiàn)。
    七、評(píng)比獎(jiǎng)懲。
    (一)評(píng)比獎(jiǎng)勵(lì)。
    1、環(huán)衛(wèi)處每月結(jié)合日常檢查和記分檢查,按比例推選6至8名優(yōu)秀保潔員,從罰款中確定適當(dāng)數(shù)額進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
    2、每年度結(jié)合年終總結(jié),評(píng)選年度優(yōu)秀保潔員,在街道黨委工作會(huì)議上進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
    (二)懲處。
    1、凡多次出現(xiàn)問題或指出問題整改不力、不及時(shí)的,組長(zhǎng)予以訓(xùn)誡談話,職責(zé)人予以經(jīng)濟(jì)處罰。
    2、凡同一路段重復(fù)出現(xiàn)問題兩次以上造成影響的,組長(zhǎng)予以請(qǐng)辭,對(duì)具體職責(zé)人進(jìn)行批評(píng)和經(jīng)濟(jì)處罰。
    3、凡在市級(jí)檢查評(píng)比中,丟分或出現(xiàn)較大問題的,以及罰款超過50遠(yuǎn)的,對(duì)組長(zhǎng)予以免職,具體職責(zé)人予以懲處直至辭退。
    八、禮貌上崗。
    1、清掃保潔員要樹立為居民、為社會(huì)服務(wù)的品德,做到不怕苦、不怕臟,樹立良好的行業(yè)形象。
    2、清掃保潔員要語言禮貌,以理服人,不準(zhǔn)辱罵過往行人和經(jīng)營(yíng)者。發(fā)現(xiàn)有亂倒垃圾、亂潑污水、亂扔雜物等現(xiàn)象,做到禮貌勸導(dǎo),主動(dòng)清掃,對(duì)蠻不講理者,及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo),進(jìn)行妥善處理,以免發(fā)生意外狀況。
    幼兒園規(guī)章制度管理制度篇六
    規(guī)章制度。
    是每個(gè)學(xué)校都必須具備的,制度管理是幼兒園管理幼兒的重要范本。下面是民辦幼兒園管理制度條例,歡迎參閱。
    1、值班教師必須提前四十分鐘到校開門,在教室門口迎接每個(gè)幼兒的到來。上課之前,必須清點(diǎn)人數(shù),對(duì)沒到校的幼兒做好詳細(xì)記載。
    2、放學(xué)時(shí),值班教師必須親自將每個(gè)幼兒交給其家長(zhǎng)(或哥哥、姐姐),等到幼兒全部接走后,方能離校。(如果有家長(zhǎng)讓孩子自己回家必須有家長(zhǎng)寫的字據(jù))。
    3、無論是上課還是下課,值班教師都必須在幼兒中間,不得擅自離崗,并且時(shí)時(shí)都要把幼兒的安全放在首位,不斷地對(duì)幼兒進(jìn)行安全教育,增強(qiáng)幼兒的安全意識(shí),不得讓幼兒亂扒亂上、亂打亂鬧、亂扔亂甩,杜絕不安全事故的發(fā)生。
    4、上廁所時(shí),值班教師必須組織幼兒整隊(duì)有序地進(jìn)行。
    5、不得讓幼兒在操場(chǎng)逗留,不得讓幼兒去買零食,更不得讓幼兒乘機(jī)跑出校外。
    6、值班教師在自己值班的時(shí)間范圍內(nèi),必須盡職盡崐責(zé),出現(xiàn)事故,由值班教師自己承擔(dān)全部責(zé)任。
    7、不得使用不符合國(guó)家規(guī)定的的“校車”接送幼兒。
    8、必須為幼兒的安全提供一切保障。
    9、民辦幼兒園必須取得相關(guān)辦學(xué)資質(zhì)才能開辦,否則我校無權(quán)監(jiān)管。
    為貫徹《中華人民共和國(guó)民辦教育促進(jìn)法》、《幼兒園管理?xiàng)l例》、《幼兒園工作規(guī)程》、《幼兒園教育指導(dǎo)綱要(試行)》規(guī)范個(gè)人舉辦的幼兒園的管理,指導(dǎo)民辦園全面實(shí)施素質(zhì)教育,促進(jìn)我鎮(zhèn)幼兒教育事業(yè)持續(xù)健康、穩(wěn)步發(fā)展,特制定本制度:
    一、民辦園的管理民辦園實(shí)行統(tǒng)一管理。一是要加強(qiáng)對(duì)已辦證民辦園的規(guī)范管理;二是要把好民辦園申辦的初審關(guān);三是加強(qiáng)對(duì)無證的非法園摸底排查并進(jìn)行堅(jiān)決打擊、取締。各民辦園應(yīng)自覺接受中心校的領(lǐng)導(dǎo)、管理和檢查。
    二、民辦園的園長(zhǎng)、教師、保育員要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷更新幼教知識(shí),提高自身水平和能力。自覺接受各類人員培訓(xùn)。各類工作人員的專業(yè)知識(shí)和資格,按規(guī)定時(shí)間應(yīng)達(dá)到基本的要求。
    三、民辦園應(yīng)每年接受一次中心校和縣教育局的年檢,根據(jù)年檢結(jié)果,給予晉升或降級(jí)。
    四、民辦園的內(nèi)部管理。
    1、民辦園實(shí)行園長(zhǎng)負(fù)責(zé)制。園長(zhǎng)由舉辦者任命或聘任,也可由舉辦者擔(dān)當(dāng),報(bào)教育局備案。園長(zhǎng)在教育部門的領(lǐng)導(dǎo)下,依照有關(guān)規(guī)定負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)全園工作。
    2、民辦園應(yīng)制訂學(xué)。
    年度工作計(jì)劃。
    定期部署、總結(jié)和報(bào)告工作。每學(xué)年度末應(yīng)向中心校報(bào)告工作。重要事項(xiàng)應(yīng)隨時(shí)報(bào)告。
    3、民辦園應(yīng)接受中心校、學(xué)前教育股、教育局的檢查、監(jiān)督和指導(dǎo)。
    4、民辦園要建立相應(yīng)的檔案。要建立工作人員花名冊(cè)、幼兒花名冊(cè)和其它統(tǒng)計(jì)表冊(cè),每學(xué)期向中心校報(bào)送一次統(tǒng)計(jì)表。
    5、要加強(qiáng)制度建設(shè),特別是教學(xué)工作制度、活動(dòng)制度、安全制度、衛(wèi)生制度、財(cái)務(wù)制度、家長(zhǎng)會(huì)議制度、工作人員每年健康檢查制度等制度的建設(shè),并嚴(yán)格執(zhí)行。
    五、民辦園應(yīng)突出抓好安全管理。要經(jīng)常檢查園舍和大型玩具的安全,發(fā)現(xiàn)園舍和玩具有安全隱患,要及時(shí)處理。嚴(yán)禁用三輪車、農(nóng)用車接送幼兒上下學(xué)。民辦園要每日填好安全運(yùn)行記載表,一日一查,一周一小結(jié),一月一總結(jié)。民辦園每月要填好安全隱患排查表上交中心校,中心校與民辦園、民辦園于各教師和工作人員要層層簽訂安全工作責(zé)任狀,并全面落實(shí)安全責(zé)任。
    六、民辦園要防止食物中毒和傳染病的流行,發(fā)生食物中毒、流行病流行時(shí),舉辦者要立即采取緊急救護(hù)措施,并及時(shí)報(bào)告中心校和衛(wèi)生部門。民辦園每學(xué)期至少組織家長(zhǎng)學(xué)習(xí)1—2次的食品及傳染病知識(shí),要留有紙質(zhì)材料和過程性材料供中心校檢查。
    七、民辦園要對(duì)幼兒進(jìn)行安全教育,每學(xué)期開學(xué)必上“安全第一課”,學(xué)期結(jié)束要上假期安全課。增強(qiáng)幼兒的安全意識(shí),提高安全、防護(hù)和自救能力。
    八、民辦園實(shí)行保育和教育相結(jié)合的原則,對(duì)幼兒實(shí)行體、德、智、美諸方面發(fā)展的教育,促其身心健康和諧發(fā)展。其涉及的內(nèi)容為健康、語言、社會(huì)、科學(xué)、藝術(shù)等五個(gè)領(lǐng)域。各領(lǐng)域內(nèi)容相互滲透,從不同的角度促進(jìn)幼兒情感、態(tài)度、能力等方面的發(fā)展。
    九、民辦園應(yīng)充分尊重教育規(guī)律,積極為幼兒提供健康、豐富的生活和活動(dòng)環(huán)境,滿足他們多方面發(fā)展需要,使他們?cè)诳鞓返耐曛蝎@得有益于身心發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)。
    十、民辦園要堅(jiān)持正確的辦園方向,根據(jù)有關(guān)規(guī)定,規(guī)范辦園行為,自覺接受縣教育局和中心校的指導(dǎo)、管理、監(jiān)督和評(píng)估。
    十一、設(shè)置民辦園應(yīng)具備下列條件:
    (一)民辦園的申報(bào)和設(shè)立必須符合布局的需要。
    (二)有固定安全的園舍。
    鑒定部門為安全屋。生均占地面積不少于14平方米,生均建筑面積不少于9.2平方米。
    2、有幼兒活動(dòng)室。確保每班一間,使用面積不少于30平方米,人均使用面積不少于1.2平方米,要通風(fēng)、干燥、光線充足。
    3、有與民辦園規(guī)模相適應(yīng)的戶外活動(dòng)場(chǎng)所,場(chǎng)地平整、安全、適用。人均不低于4平方米。民辦園的所有園舍和活動(dòng)場(chǎng)所都必須設(shè)置圍墻和安全柵欄。
    4、有與民辦園相適應(yīng)的寢室、教師辦公室、廚房和其它輔助用房。
    (三)有必要的基本設(shè)施。
    1、每個(gè)幼兒配備兩巾一杯,有幼兒飲水用的流動(dòng)盛水裝置,并有幼兒的餐具、毛巾、茶具等消毒用的設(shè)施。
    2、有鋼琴(風(fēng)琴、電子琴)、電視機(jī)、錄音機(jī)、vcd以及各類教學(xué)磁帶、碟片等進(jìn)行教育活動(dòng)的基本設(shè)備。
    3、有1—2套以上大型戶外活動(dòng)玩具和人均2—4件供兒童游戲的各種玩具(包括桌面玩具和自制玩具)及存放柜。
    4、有供幼兒閱讀的圖書,人均10冊(cè)以上,并有開放式的圖書架。民辦園的教具、玩具、圖書等有教育意義,必須符合國(guó)家安全標(biāo)準(zhǔn)和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。桌面玩具要做到經(jīng)常清洗。民辦園應(yīng)配備消防設(shè)備。
    (四)有合格的師資。
    1、民辦園根據(jù)規(guī)模情況應(yīng)設(shè)置圓長(zhǎng)、教師、保育員、炊事員、醫(yī)務(wù)保健員、財(cái)會(huì)人員和其他工作人員。
    2、民辦園工作人員的基本素質(zhì)要求是:擁護(hù)黨的基本路線,熱愛幼兒教育事業(yè),關(guān)心愛護(hù)幼兒,努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和技能,提高文化和專業(yè)水平,品德良好,為人師表,忠于職守,身體健康。
    3、民辦園圓長(zhǎng)除具備民辦園工作人員的基本素質(zhì)以外,還應(yīng)有一定的工作經(jīng)驗(yàn)和組織管理能力,并獲得民辦園園長(zhǎng)崗位培訓(xùn)合格證書。
    目前暫時(shí)不具備資格的,通過培訓(xùn),兩年內(nèi)必須達(dá)到相應(yīng)的資格。
    4、民辦園的教師除具備民辦園工作人員的基本素質(zhì)以外,還應(yīng)具有幼兒師范學(xué)校(包括中等職業(yè)學(xué)校幼兒專業(yè))畢業(yè)程度,或經(jīng)教育部門考核合格。在圓教師,目前不具備教師和學(xué)歷資格的,三年內(nèi)要經(jīng)過培訓(xùn)全部取得相應(yīng)資格。
    5、民辦園的保育員除具備民辦園工作人員的基本素質(zhì)以外還應(yīng)該具備初中畢業(yè)以上學(xué)歷水平,并接受過幼兒保育職業(yè)培訓(xùn)。未經(jīng)職業(yè)培訓(xùn)的,兩年內(nèi)必須接受至少一次職業(yè)培訓(xùn)。
    6、民辦園的醫(yī)務(wù)保健員要具有中等衛(wèi)生學(xué)校畢業(yè)程度或取得衛(wèi)生行政部門的資格認(rèn)可。200人以上的民辦園應(yīng)配有專職或兼職醫(yī)生,200人以下的應(yīng)配備專職或兼職的保健員。
    7、民辦園的教師、工作人員與幼兒的配編比例一般為1:7。民辦園工作人員應(yīng)身體健康,定期體檢,并持有健康證書。不健康者,有傳染病、精神病者不得從事幼兒教育管理工作。有傳染病和精神病史,但已經(jīng)治愈的,必須有主治醫(yī)院出具有效證明,方可從事幼教工作。
    8、舉辦者應(yīng)與教職工簽訂。
    勞動(dòng)合同。
    依法保障其工資和福利待遇并按時(shí)發(fā)放。
    洛源鎮(zhèn)中心校。
    為加強(qiáng)我鄉(xiāng)學(xué)前教育的管理,強(qiáng)化幼兒教師隊(duì)伍建設(shè),促進(jìn)我鄉(xiāng)幼教質(zhì)量的全面提高和幼教事業(yè)的健康發(fā)展,結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際,特制定如下管理制度。
    一、辦學(xué)條件。
    各幼兒園必須具有按標(biāo)準(zhǔn)配備的辦學(xué)場(chǎng)地和設(shè)施設(shè)備。教室要干燥、明亮、通風(fēng)、安全,堅(jiān)決不允許使用危房,否則上報(bào)上級(jí)行政主管部門責(zé)令停辦。桌椅要符合標(biāo)準(zhǔn);每班必須配有消毒柜、保溫桶、口杯架、毛巾、電視機(jī)、影碟機(jī)、鋼(風(fēng))琴、錄音機(jī)、黑板、圖書、各式教玩具等。教師要有專門的辦公室;有專門的安全寬闊的室外活動(dòng)場(chǎng)地,有攀登架、滑梯、蹺蹺板、皮球、跳繩、接力棒、沙包、墊子等體育器材。有滿足幼兒人數(shù)需求的、衛(wèi)生設(shè)施齊全的廚房。
    二、師生條件。
    要求全體幼兒教師思想政治表現(xiàn)良好,身體健康,辦學(xué)思想端正。應(yīng)具有教師資格證并參加每年舉行的幼兒教師專業(yè)培訓(xùn),具備彈、唱、跳、畫等專業(yè)知識(shí),普通話達(dá)二級(jí)乙等以上。
    大班幼兒不能低于5周歲,大班幼兒不超過35人;小、中班幼兒年齡應(yīng)在3—5周歲之間,中班幼兒不得超過30人,小班幼兒不得超過25人;每班需配備兩教一保。
    三、日常管理。
    (一)、幼兒入園、離園管理。
    1、幼兒園入園時(shí)間一般在7∶00—8∶00之間,可根據(jù)幼兒園實(shí)際情況和家長(zhǎng)特殊需要適當(dāng)安排。幼兒園不允許統(tǒng)一組織集體離園。保證幼兒在園時(shí)間不低于10小時(shí)。離園時(shí)間冬季不得早于5∶00,夏季不得早于5∶30,保證幼兒在,教師在。
    2、幼兒入園必須首先接受晨檢,保健人員和教師要嚴(yán)格按照一摸、二看、三問、四查、五記的要求,觀察了解每一位幼兒的身體和情緒狀況,發(fā)現(xiàn)異常要及時(shí)處理。
    3、帶班教師在幼兒入園、離園時(shí)要認(rèn)真與家長(zhǎng)做好交接,不得擅自離開崗位做其它事情,防止發(fā)生幼兒走失等現(xiàn)象。
    4、幼兒入園時(shí),教師要站在活動(dòng)室門口熱情接待幼兒及家長(zhǎng),離園時(shí),要與家長(zhǎng)進(jìn)行簡(jiǎn)短的幼兒情況交流,讓家長(zhǎng)了解幼兒在園情況。
    5、對(duì)幼兒的健康情況用紅、綠健康卡表示,做到人卡相符,對(duì)服藥的紅卡幼兒應(yīng)要求家長(zhǎng)認(rèn)真填寫服藥記錄本并簽字。離園時(shí),教師對(duì)紅卡幼兒的病情變化和一日活動(dòng)中有異常情況的幼兒向家長(zhǎng)做詳細(xì)交待。
    6、離園時(shí),當(dāng)班教師首先要清點(diǎn)人數(shù),進(jìn)行離園談話,并進(jìn)行交通安全和文明禮貌教育;然后進(jìn)行晚檢,檢查幼兒穿戴是否整齊,手、臉是否干凈,提醒應(yīng)帶物品;最后等待家長(zhǎng)來接。
    7、幼兒全部接走后,教師應(yīng)將活動(dòng)室整理好,關(guān)好門窗、切斷電源、關(guān)閉水龍頭。鎖門前須到廁所、寢室、活動(dòng)室、辦公室等地方全面檢查一遍,確無異常情況方可鎖門離開。
    (二)、教育活動(dòng)管理。
    1、根據(jù)《幼兒園教育指導(dǎo)綱要(試行)》和幼兒身心發(fā)展特點(diǎn),制訂切實(shí)可行的學(xué)期計(jì)劃、周計(jì)劃(主題活動(dòng)計(jì)劃)、日計(jì)劃(備課),并認(rèn)真落實(shí)。
    2、科學(xué)合理地安排和組織好幼兒的一日活動(dòng),以游戲?yàn)榛净顒?dòng),寓教育于各項(xiàng)活動(dòng)之中,尊重個(gè)體差異,因人施教,引導(dǎo)幼兒個(gè)性健康發(fā)展;嚴(yán)禁幼兒教育“小學(xué)化”傾向。
    3、教師要有正確的教育觀、兒童觀和發(fā)展觀,以幼兒為主體,充分調(diào)動(dòng)幼兒學(xué)習(xí)的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性,激發(fā)幼兒的求知欲望和探索精神,促進(jìn)幼兒情感、態(tài)度、能力、知識(shí)、技能全面和諧發(fā)展。
    4、認(rèn)真履行保教人員職責(zé),尊重幼兒人格,嚴(yán)禁體罰、變相體罰幼兒,嚴(yán)禁推搡、拉扯、辱罵、恐嚇幼兒,堅(jiān)持以正面教育和表揚(yáng)為主的教育方法,促進(jìn)幼兒身心健康發(fā)展。
    5、教師要有組織、有計(jì)劃、有秩序地組織教育活動(dòng),避免因混亂和嘈雜發(fā)生意外,活動(dòng)中面向全體幼兒,不忽略或歧視任何一個(gè)孩子,使每一個(gè)幼兒都能在原有基礎(chǔ)上有所提高。
    6、教育活動(dòng)中教師要使用普通話進(jìn)行教學(xué),語言親切自然,感情充沛,富有感染力和啟發(fā)性,舉止得當(dāng),體態(tài)優(yōu)美大方。
    7、教育活動(dòng)中教師要教育幼兒保護(hù)嗓音,避免大喊大叫。糾正幼兒不正確的讀書和書寫姿勢(shì)及摳鼻子、挖耳朵、吮手指等不良習(xí)慣,教育幼兒養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)和生活衛(wèi)生習(xí)慣。
    8、根據(jù)教育活動(dòng)需要,科學(xué)合理的安排幼兒座位、教師站位、黑板或大屏幕位置?;顒?dòng)室中幼兒的座位要經(jīng)常前后、左右調(diào)換,光線充足,保護(hù)幼兒視力。經(jīng)常檢查桌椅是否有損壞,及時(shí)維修,以免刮傷幼兒。
    9、重視教育活動(dòng)中的安全與衛(wèi)生,為幼兒配備符合安全衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的桌椅;提供無毒、無污染、無尖角的操作材料,避免年齡小的幼兒吞入口中或放入袋中玩耍,導(dǎo)致出現(xiàn)安全隱患;手工活動(dòng)中,指導(dǎo)幼兒正確使用剪刀等操作用具,用完妥善收藏。
    10、根據(jù)幼兒生理和心理特點(diǎn)安排適宜的教育活動(dòng)內(nèi)容,體育活動(dòng)及戶外活動(dòng)的活動(dòng)量和活動(dòng)密度要適當(dāng),并做好充分的準(zhǔn)備活動(dòng)和整理運(yùn)動(dòng)。
    不玩電、不玩火、不隨便離開成人和集體,掌握常用的急救電話,遇到緊急情況知道想辦法求助等。
    13、要注意保護(hù)幼兒視力,看電視的時(shí)間每周以一、二次為宜,每次約20分鐘左右,幼兒距電視不少于2米,電視高度適當(dāng)。
    14、每班設(shè)有家園聯(lián)系欄,向家長(zhǎng)宣傳科學(xué)育兒知識(shí),定期更換內(nèi)容,做好日常的家園聯(lián)系工作,保證家園教育的一致性。幫助家長(zhǎng)創(chuàng)設(shè)良好的家庭教育環(huán)境,指導(dǎo)家長(zhǎng)提高科學(xué)育兒水平。
    15、每學(xué)期教師按要求上好公開課或研討課,堅(jiān)持參加培訓(xùn)和自學(xué)相結(jié)合,進(jìn)行專業(yè)基本功訓(xùn)練。每學(xué)期期中、期末,管理人員對(duì)教師進(jìn)行教育教學(xué)情況測(cè)查,對(duì)幼兒進(jìn)行素質(zhì)教育評(píng)估,全面總結(jié),及時(shí)反饋,并要求教師寫出階段反思小結(jié)。
    16、要有專門的財(cái)務(wù)管理賬目和健全的財(cái)會(huì)制度;辦有收費(fèi)許可證。
    四、衛(wèi)生健康、消毒及安全。
    (一)、每學(xué)年必須會(huì)同衛(wèi)生部門對(duì)幼兒組織體檢;配合防疫部門做好幼兒的預(yù)防接種工作并查驗(yàn)登記好接種單。有必備的衛(wèi)生用品、醫(yī)藥箱和常用藥品。幼兒的生活、學(xué)習(xí)場(chǎng)所要干凈衛(wèi)生。教師和幼兒衣著整潔大方。
    (二)、構(gòu)建安全工作保障體系,全面落實(shí)安全責(zé)任制和事故責(zé)任追究制,實(shí)行園長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,各公、民辦幼兒園園長(zhǎng)為安全第一責(zé)任人。在學(xué)校高地、水池、樓梯等易發(fā)生危險(xiǎn)的地方要設(shè)立醒目的警示牌或采取防護(hù)措施,保證安全出口和道路暢通,注意用水、用電安全,特別注意交通安全,幼兒園嚴(yán)禁使用校車接送幼兒。各幼兒園必須定期或不定期地向幼兒進(jìn)行全方位的安全教育,并備好安全課。
    教案。
    備查。
    (三)、衛(wèi)生消毒,保持室內(nèi)外清潔和定期清掃的制度。每天1小掃,
    每周1大掃。分片包干、定人、定點(diǎn)、定期檢查。要消滅蒼蠅、蚊子、老鼠、臭蟲、蟑螂等害蟲。室外無雜草、碎磚、污物和污水,下水道要通暢,無蚊、蠅孳生地。玩具柜及玩具要每月1次清洗消毒,保持整潔。廁所要整潔通風(fēng),定時(shí)打掃并消毒。保證無污跡及臭味。幼兒被子、床單、枕套等要定期洗換,保持清潔,疊放整齊。固定地點(diǎn)設(shè)垃圾箱,定期消毒清掃。嬰幼兒每人一碗一巾,日常生活用品要專人專用,做好消毒工作。洗臉巾、洗腳巾專用,每日消毒,飯碗、盤、勺、筷每餐消毒,消毒后注意不污染。餐桌使用前要用肥皂水進(jìn)行擦洗,用餐后消毒,擦桌布要專用,用后消毒。水果洗后削皮或剝皮食用。餐具應(yīng)用專門的洗滌液洗后在用清水沖洗最后再消毒。發(fā)生傳染病,檢疫期要求進(jìn)行嚴(yán)格的消毒工作。注射器嚴(yán)格消毒達(dá)到滅菌效果,做到一人一針一筒。
    五、考勤方面。
    教師上下班嚴(yán)禁遲到、早退,要按作息時(shí)間上好每一堂課;幼兒的室外活動(dòng)必須都有教師陪同并忠于職守;教師的婚喪病產(chǎn)假和事假要求與正式教師一視同仁;各幼兒園應(yīng)有規(guī)范的考勤制度,對(duì)教師的請(qǐng)假情況要作好登記。
    六、其它方面。
    1、強(qiáng)化制度建設(shè),各園要建立規(guī)范齊全的各項(xiàng)管理制度;。
    2、要積極參加縣、鄉(xiāng)、中心幼兒園組織的各種活動(dòng);。
    4、民辦幼兒園自覺接受中心幼兒園的指導(dǎo)和督查;。
    5、不得違背家長(zhǎng)意愿強(qiáng)行拉扯幼兒入園;。
    6、報(bào)送幼兒花名冊(cè)和填寫幼兒表冊(cè)必須按照規(guī)定詳細(xì)填寫,不得瞞報(bào)、漏報(bào)幼兒人數(shù);。
    7、未到開學(xué)或放假時(shí)間不得提前開學(xué)或放假,平時(shí)未得上級(jí)通知不得私自放假;。
    8、民辦幼兒園在進(jìn)行自主管理的同時(shí)要服從中心幼兒園、鄉(xiāng)、縣有關(guān)部門的統(tǒng)一管理,否則上報(bào)上級(jí)行政主管部門取消辦學(xué)資格。
    松河彝族鄉(xiāng)中心校。
    第一章總則。
    第一條:為了加強(qiáng)民辦幼兒園管理,促進(jìn)我縣幼兒教育事業(yè)健康、有序發(fā)展,根據(jù)《中華人民共和國(guó)教育法》、《幼兒園管理?xiàng)l例》等法律、法規(guī)有關(guān)規(guī)定,制定本辦法。
    第二條:本辦法適用本縣行政區(qū)域內(nèi)的民辦幼兒園。
    第三條:民辦幼兒園的保育和教育工作應(yīng)促進(jìn)幼兒在體、智、德、美各方面和諧發(fā)展。
    第二章舉辦幼兒園的審批。
    第五條:實(shí)行幼兒園辦學(xué)許可證制度。未經(jīng)登記發(fā)證,任何單位和個(gè)人不得舉辦幼兒園。
    第六條:機(jī)關(guān)各部門和昌黎縣域內(nèi)個(gè)人舉辦幼兒園,由縣教育局審批發(fā)證。
    第七條:幼兒園按下列程序?qū)徟?BR>    (一)申請(qǐng)籌設(shè)階段(籌設(shè)時(shí)間一般不超過一年)。
    2、教育局通過初步審核,并在受理之日起15日內(nèi)作出答復(fù)。對(duì)申請(qǐng)材料齊備、基本辦園條件達(dá)到要求的,簽署同意籌設(shè)意見,向申辦者提供《幼兒園辦學(xué)申報(bào)表》;基本辦園條件達(dá)不到要求的,不予同意,并及時(shí)通知申辦者。
    (二)申請(qǐng)正式設(shè)立階段。
    1、舉辦單位或舉辦者向教育局提交書面申請(qǐng)報(bào)告,并提供有關(guān)材料;。
    2、教育局在受理申請(qǐng)后,組織有關(guān)人員對(duì)辦園資格進(jìn)行實(shí)地審查。
    3、同意正式設(shè)立幼兒園的,由縣教育局頒發(fā)《昌黎縣民辦幼兒園辦學(xué)許可證》;不同意正式設(shè)立的應(yīng)及時(shí)通知申辦者,并說明理由。
    第八條:申請(qǐng)舉辦幼兒園應(yīng)向教育局提供下列材料:
    (二)幼兒園辦學(xué)申報(bào)表;。
    (三)辦園負(fù)責(zé)人身份證復(fù)印件、學(xué)歷、資格證明、接受專業(yè)培訓(xùn)證明;。
    (四)教師、保育員的學(xué)歷證明以及縣級(jí)以上醫(yī)院頒發(fā)的體檢合格證;。
    (五)縣衛(wèi)生局頒發(fā)的衛(wèi)生許可證明;。
    (六)消防部門簽署的消防合格證明;。
    (七)園舍修建、改建或租用的,必須提供有關(guān)部門出具的幼兒園用房安全證明;。
    (八)辦園場(chǎng)地的權(quán)證或租用合同,辦園場(chǎng)地平面圖。
    第九條:舉辦單位或個(gè)人領(lǐng)取《辦學(xué)許可證》后,應(yīng)到縣物價(jià)局領(lǐng)取收費(fèi)許可證,方可開展教育教學(xué)活動(dòng)。社會(huì)力量舉辦的幼兒園還應(yīng)到民政局辦理登記手續(xù)。
    第十條:幼兒園的更名、停辦、搬遷,均須到教育局辦理有關(guān)手續(xù)。
    第三章舉辦幼兒園的基本條件。
    第十一條:民辦幼兒園必須設(shè)置在安全區(qū)域內(nèi),嚴(yán)禁在污染和危險(xiǎn)區(qū)內(nèi)設(shè)置幼兒園。
    第十二條:幼兒園園舍應(yīng)按照國(guó)家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)、修建,做到與保育、教育要求相適應(yīng)。園舍要求牢固安全、寬敞明亮、日照充足、通風(fēng)良好。不得利用破舊房屋、破舊廠房、居民住宅舉辦幼兒園。
    第十三條:幼兒園應(yīng)設(shè)有活動(dòng)室(教室)、寢室、多功能活動(dòng)室、辦公室、保健室、隔離室、兒童廁所、盥洗室和廚房等用房。活動(dòng)室和寢室要求光線充足、干燥通風(fēng),人均使用面積不少于2平方米,廚房有消毒柜等衛(wèi)生設(shè)施。
    均2件以上。
    第十五條:幼兒園應(yīng)配備適合幼兒年齡特點(diǎn)的桌椅、玩具架、水杯架、圖書柜和盥洗衛(wèi)生用具;配備必要的風(fēng)琴或電子琴、錄音機(jī)、投影儀等教學(xué)設(shè)施;還應(yīng)配備適量的玩教具,幼兒園的教具、玩具,應(yīng)符合安全、衛(wèi)生、適合對(duì)幼兒教育的要求,幼兒園應(yīng)因地制宜就地取材,自制教具、玩具。配備幼兒讀物人均不少于5冊(cè)。
    第十六條:幼兒園的房屋及設(shè)施必須符合國(guó)家安全標(biāo)準(zhǔn),園門進(jìn)出口道路暢通,配備消防器材,消除用電、用火等各種設(shè)施中的不安全隱患。
    第四章幼兒園工作人員。
    第十七條:幼兒園工作人員應(yīng)熱愛幼教事業(yè),愛護(hù)幼兒,努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和技能,提高文化和專業(yè)水平,品德良好,為人師表,忠于職責(zé),身體健康。幼兒園按照編制標(biāo)準(zhǔn)配備園長(zhǎng)、教師、保育員、炊事員和其他工作人員。
    (一)幼兒園園長(zhǎng)除符合本辦法第十七條要求外,還要必須經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn),取得幼師及以上的學(xué)歷,具有相應(yīng)的管理能力和綜合素質(zhì)。
    (二)幼兒園教師除符合本辦法第十七條要求外,應(yīng)取得幼師、幼職及以上學(xué)歷。
    (三)幼兒園兼職保健教師、炊事員除符合本辦法第十七條要求外,應(yīng)具有高中以上學(xué)歷,并受過幼兒保健培訓(xùn),具備一定的專業(yè)知識(shí)。
    (四)幼兒園保育員應(yīng)具有初中學(xué)歷,掌握一定的保育知識(shí)。
    第十八條:舉辦幼兒園的單位或者個(gè)人必須具有進(jìn)行保育、教育以及維修或擴(kuò)建、改建幼兒園的園舍與設(shè)施的經(jīng)費(fèi)來源。
    第五章招生、編班。
    第十九條:幼兒園的招生、編班應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家教育行政部門的有關(guān)規(guī)定。小班人數(shù)控制在25人以內(nèi),中班人數(shù)控制在30人以內(nèi),大班人數(shù)控制在35人以內(nèi)。幼兒園應(yīng)就近招生,不提倡幼兒園使用接送車接送幼兒。
    第二十條:幼兒入園前需到指定衛(wèi)生保健部門進(jìn)行體檢,合格者方可入園。幼兒園應(yīng)堅(jiān)持定期體檢制度。幼兒每年定期體檢一次,每半年測(cè)身高、視力一次,每季度稱體重一次。
    第六章幼兒園的保育和教育工作。
    第二十一條:幼兒園應(yīng)當(dāng)貫徹保育與教育相結(jié)合的原則,注重幼兒良好行為習(xí)慣的培養(yǎng),引導(dǎo)幼兒個(gè)性的健康發(fā)展。嚴(yán)禁體罰和變相體罰幼兒。
    第二十二條:幼兒園必須使用統(tǒng)編教材。教師須使用普通話。
    第二十三條:幼兒園應(yīng)當(dāng)以游戲?yàn)榛净顒?dòng)形式,戶外活動(dòng)時(shí)間每天不少于2小時(shí),體育活動(dòng)時(shí)間每天不少于1小時(shí),促進(jìn)幼兒體、智、德、美全面發(fā)展。
    第二十四條:幼兒園應(yīng)主動(dòng)與幼兒家庭配合,幫助家長(zhǎng)創(chuàng)造良好的教育環(huán)境。
    第二十五條:幼兒園要十分注重對(duì)幼兒的安全教育,培養(yǎng)幼兒自我保護(hù)意識(shí),采取有效措施,履行監(jiān)控責(zé)任,制定嚴(yán)密的安全防患預(yù)案,防止幼兒人身安全事故的發(fā)生。
    第七章幼兒園的保健。
    第二十六條:幼兒園應(yīng)當(dāng)建立衛(wèi)生保健制度,防止發(fā)生食物中毒和傳染病的流行,自覺接受縣衛(wèi)生防疫部門衛(wèi)生防疫監(jiān)測(cè)。
    第二十七條:幼兒園應(yīng)當(dāng)建立安全衛(wèi)生防護(hù)制度,嚴(yán)禁在幼兒園內(nèi)設(shè)置威脅幼兒安全的危險(xiǎn)建筑物和設(shè)施,嚴(yán)禁使用有毒有害物質(zhì)制作教具、玩具。
    第二十八條:幼兒園應(yīng)建立幼兒教育登記卡、幼兒健康卡或檔案,加強(qiáng)幼兒檔案管理。第二十九條:幼兒園的園舍和設(shè)施有可能發(fā)生危險(xiǎn)時(shí),舉辦幼兒園的單位和個(gè)人應(yīng)立即采取措施,排除險(xiǎn)情,防止事故發(fā)生。幼兒園發(fā)生食物中毒,傳染病流行時(shí),舉辦幼兒園的單位或者個(gè)人應(yīng)當(dāng)立即采取緊急救護(hù)措施,并及時(shí)報(bào)縣衛(wèi)生局和縣教育局。
    第三十條:幼兒伙食要注意合理搭配,做到營(yíng)養(yǎng)、衛(wèi)生,不克扣幼兒伙食費(fèi)。同時(shí)每頓飯必須堅(jiān)持“留樣”制度和購(gòu)物“索證”制度。
    第八章幼兒園的經(jīng)費(fèi)。
    第三十一條:幼兒園的經(jīng)費(fèi)由舉辦者依法籌措,保障有必備的辦園資金和穩(wěn)定的經(jīng)費(fèi)來源。第三十二條:幼兒園收費(fèi)必須嚴(yán)格按縣物價(jià)局核批的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取。經(jīng)費(fèi)收支必須獨(dú)立建帳,并接受有關(guān)部門的審計(jì)監(jiān)督。
    第三十三條:幼兒膳食費(fèi)應(yīng)實(shí)行民主管理制度,保證全部用于幼兒伙食,每月向家長(zhǎng)公布帳目。
    第三十四條:幼兒園要逐年增加投入,及時(shí)維修園舍,有計(jì)劃地添置教學(xué)設(shè)施,保證每年有15%的保教費(fèi)用于幼兒園設(shè)備、設(shè)施的維修、添置。
    第三十五條:幼兒園舉辦者應(yīng)保障教職工的工資待遇,按時(shí)發(fā)放工資,并做到穩(wěn)步提高,為教職工辦理養(yǎng)老和醫(yī)療保險(xiǎn)等社會(huì)保障。
    第九章政策扶持與法律責(zé)任。
    第三十六條:民辦幼兒園依法享受國(guó)家的稅收優(yōu)惠政策。
    第三十七條:違反本規(guī)定,具有下列情形之一的幼兒園,由教育局視情節(jié)輕重依法責(zé)令限期整頓、停止招生、停止辦園的行政處罰,構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。
    (一)未經(jīng)登記注冊(cè),擅自辦園招收幼兒的;。
    (二)擅自改變幼兒園名稱、層次、類別和舉辦者的;。
    (三)發(fā)布虛假招生簡(jiǎn)章或者廣告騙取錢財(cái)?shù)?。
    (五)教育內(nèi)容和方法違背幼兒教育規(guī)律、損害幼兒身心健康的;。
    (六)管理混亂嚴(yán)重影響教育教學(xué),發(fā)生安全事故,產(chǎn)生惡劣社會(huì)影響的。
    第三十八條:違反本規(guī)定,具有下列情形之一的單位或個(gè)人,由教育局對(duì)直接責(zé)任人員給予警告、嚴(yán)重警告等行政處罰,或者由教育局建議有關(guān)部門對(duì)責(zé)任人員給予行政處分;情節(jié)嚴(yán)重構(gòu)成犯罪的,由司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任。
    (一)體罰或變相體罰幼兒的;。
    (二)使用有毒有害物質(zhì)制作教具、玩具的;。
    (三)干擾幼兒園正常工作秩序的;。
    (四)在幼兒園周圍設(shè)置有危險(xiǎn)、有污染或者影響幼兒。
    園采光的建筑和設(shè)施的。
    第十章附則。
    第三十九條:本辦法由縣教育局負(fù)責(zé)解釋。
    第四十條:本辦法自公布之日起施行。
    第一章總則。
    第一條:為了加強(qiáng)民辦幼兒園管理,促進(jìn)我縣幼兒教育事業(yè)健康、有序發(fā)展,根據(jù)《中華人民共和國(guó)教育法》、《幼兒園管理?xiàng)l例》等法律、法規(guī)有關(guān)規(guī)定,制定本辦法。
    第二條:本辦法適用本縣行政區(qū)域內(nèi)的民辦幼兒園。
    第三條:民辦幼兒園的保育和教育工作應(yīng)促進(jìn)幼兒在體、智、德、美各方面和諧發(fā)展。
    第二章舉辦幼兒園的審批。
    第五條:實(shí)行幼兒園辦學(xué)許可證制度。未經(jīng)登記發(fā)證,任何單位和個(gè)人不得舉辦幼兒園。
    第六條:機(jī)關(guān)各部門和昌黎縣域內(nèi)個(gè)人舉辦幼兒園,由縣教育局審批發(fā)證。
    第七條:幼兒園按下列程序?qū)徟?BR>    (一)申請(qǐng)籌設(shè)階段(籌設(shè)時(shí)間一般不超過一年)。
    2、教育局通過初步審核,并在受理之日起15日內(nèi)作出答復(fù)。對(duì)申請(qǐng)材料齊備、基本辦園條件達(dá)到要求的,簽署同意籌設(shè)意見,向申辦者提供《幼兒園辦學(xué)申報(bào)表》;基本辦園條件達(dá)不到要求的,不予同意,并及時(shí)通知申辦者。
    (二)申請(qǐng)正式設(shè)立階段。
    1、舉辦單位或舉辦者向教育局提交書面申請(qǐng)報(bào)告,并提供有關(guān)材料;。
    2、教育局在受理申請(qǐng)后,組織有關(guān)人員對(duì)辦園資格進(jìn)行實(shí)地審查。
    3、同意正式設(shè)立幼兒園的,由縣教育局頒發(fā)《昌黎縣民辦幼兒園辦學(xué)許可證》;不同意正式設(shè)立的應(yīng)及時(shí)通知申辦者,并說明理由。
    第八條:申請(qǐng)舉辦幼兒園應(yīng)向教育局提供下列材料:
    (二)幼兒園辦學(xué)申報(bào)表;。
    (三)辦園負(fù)責(zé)人身份證復(fù)印件、學(xué)歷、資格證明、接受專業(yè)培訓(xùn)證明;。
    (四)教師、保育員的學(xué)歷證明以及縣級(jí)以上醫(yī)院頒發(fā)的體檢合格證;。
    (五)縣衛(wèi)生局頒發(fā)的衛(wèi)生許可證明;。
    (六)消防部門簽署的消防合格證明;。
    (七)園舍修建、改建或租用的,必須提供有關(guān)部門出具的幼兒園用房安全證明;。
    (八)辦園場(chǎng)地的權(quán)證或租用合同,辦園場(chǎng)地平面圖。
    第九條:舉辦單位或個(gè)人領(lǐng)取《辦學(xué)許可證》后,應(yīng)到縣物價(jià)局領(lǐng)取收費(fèi)許可證,方可開展教育教學(xué)活動(dòng)。社會(huì)力量舉辦的幼兒園還應(yīng)到民政局辦理登記手續(xù)。
    第十條:幼兒園的更名、停辦、搬遷,均須到教育局辦理有關(guān)手續(xù)。
    第三章舉辦幼兒園的基本條件。
    第十一條:民辦幼兒園必須設(shè)置在安全區(qū)域內(nèi),嚴(yán)禁在污染和危險(xiǎn)區(qū)內(nèi)設(shè)置幼兒園。
    第十二條:幼兒園園舍應(yīng)按照國(guó)家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)、修建,做到與保育、教育要求相適應(yīng)。園舍要求牢固安全、寬敞明亮、日照充足、通風(fēng)良好。不得利用破舊房屋、破舊廠房、居民住宅舉辦幼兒園。
    第十三條:幼兒園應(yīng)設(shè)有活動(dòng)室(教室)、寢室、多功能活動(dòng)室、辦公室、保健室、隔離室、兒童廁所、盥洗室和廚房等用房?;顒?dòng)室和寢室要求光線充足、干燥通風(fēng),人均使用面積不少于2平方米,廚房有消毒柜等衛(wèi)生設(shè)施。
    第十四條:幼兒園應(yīng)設(shè)有與其規(guī)模相適應(yīng)的戶外活動(dòng)場(chǎng)地,人均戶外活動(dòng)場(chǎng)地面積不少于3平方米。并配有大型室外活動(dòng)玩具至少1件,中型活動(dòng)玩具每班1件以上,小型活動(dòng)玩具人均2件以上。
    第十五條:幼兒園應(yīng)配備適合幼兒年齡特點(diǎn)的桌椅、玩具架、水杯架、圖書柜和盥洗衛(wèi)生用具;配備必要的風(fēng)琴或電子琴、錄音機(jī)、投影儀等教學(xué)設(shè)施;還應(yīng)配備適量的玩教具,幼兒園的教具、玩具,應(yīng)符合安全、衛(wèi)生、適合對(duì)幼兒教育的要求,幼兒園應(yīng)因地制宜就地取材,自制教具、玩具。配備幼兒讀物人均不少于5冊(cè)。
    第十六條:幼兒園的房屋及設(shè)施必須符合國(guó)家安全標(biāo)準(zhǔn),園門進(jìn)出口道路暢通,配備消防器材,消除用電、用火等各種設(shè)施中的不安全隱患。
    第四章幼兒園工作人員。
    第十七條:幼兒園工作人員應(yīng)熱愛幼教事業(yè),愛護(hù)幼兒,努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和技能,提高文化和專業(yè)水平,品德良好,為人師表,忠于職責(zé),身體健康。幼兒園按照編制標(biāo)準(zhǔn)配備園長(zhǎng)、教師、保育員、炊事員和其他工作人員。
    (一)幼兒園園長(zhǎng)除符合本辦法第十七條要求外,還要必須經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn),取得幼師及以上的學(xué)歷,具有相應(yīng)的管理能力和綜合素質(zhì)。
    (二)幼兒園教師除符合本辦法第十七條要求外,應(yīng)取得幼師、幼職及以上學(xué)歷。
    (三)幼兒園兼職保健教師、炊事員除符合本辦法第十七條要求外,應(yīng)具有高中以上學(xué)歷,并受過幼兒保健培訓(xùn),具備一定的專業(yè)知識(shí)。
    (四)幼兒園保育員應(yīng)具有初中學(xué)歷,掌握一定的保育知識(shí)。
    第十八條:舉辦幼兒園的單位或者個(gè)人必須具有進(jìn)行保育、教育以及維修或擴(kuò)建、改建幼兒園的園舍與設(shè)施的經(jīng)費(fèi)來源。
    第五章招生、編班。
    第十九條:幼兒園的招生、編班應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家教育行政部門的有關(guān)規(guī)定。小班人數(shù)控制在25人以內(nèi),中班人數(shù)控制在30人以內(nèi),大班人數(shù)控制在35人以內(nèi)。幼兒園應(yīng)就近招生,不提倡幼兒園使用接送車接送幼兒。
    第二十條:幼兒入園前需到指定衛(wèi)生保健部門進(jìn)行體檢,合格者方可入園。幼兒園應(yīng)堅(jiān)持定期體檢制度。幼兒每年定期體檢一次,每半年測(cè)身高、視力一次,每季度稱體重一次。
    第六章幼兒園的保育和教育工作。
    第二十一條:幼兒園應(yīng)當(dāng)貫徹保育與教育相結(jié)合的原則,注重幼兒良好行為習(xí)慣的培養(yǎng),引導(dǎo)幼兒個(gè)性的健康發(fā)展。嚴(yán)禁體罰和變相體罰幼兒。
    第二十二條:幼兒園必須使用統(tǒng)編教材。教師須使用普通話。
    第二十三條:幼兒園應(yīng)當(dāng)以游戲?yàn)榛净顒?dòng)形式,戶外活動(dòng)時(shí)間每天不少于2小時(shí),體育活動(dòng)時(shí)間每天不少于1小時(shí),促進(jìn)幼兒體、智、德、美全面發(fā)展。
    第二十四條:幼兒園應(yīng)主動(dòng)與幼兒家庭配合,幫助家長(zhǎng)創(chuàng)造良好的教育環(huán)境。
    第二十五條:幼兒園要十分注重對(duì)幼兒的安全教育,培養(yǎng)幼兒自我保護(hù)意識(shí),采取有效措施,履行監(jiān)控責(zé)任,制定嚴(yán)密的安全防患預(yù)案,防止幼兒人身安全事故的發(fā)生。
    第七章幼兒園的保健。
    第二十六條:幼兒園應(yīng)當(dāng)建立衛(wèi)生保健制度,防止發(fā)生食物中毒和傳染病的流行,自覺接受縣衛(wèi)生防疫部門衛(wèi)生防疫監(jiān)測(cè)。
    第二十七條:幼兒園應(yīng)當(dāng)建立安全衛(wèi)生防護(hù)制度,嚴(yán)禁在幼兒園內(nèi)設(shè)置威脅幼兒安全的危險(xiǎn)建筑物和設(shè)施,嚴(yán)禁使用有毒有害物質(zhì)制作教具、玩具。
    第二十八條:幼兒園應(yīng)建立幼兒教育登記卡、幼兒健康卡或檔案,加強(qiáng)幼兒檔案管理。第二十九條:幼兒園的園舍和設(shè)施有可能發(fā)生危險(xiǎn)時(shí),舉辦幼兒園的單位和個(gè)人應(yīng)立即采取措施,排除險(xiǎn)情,防止事故發(fā)生。幼兒園發(fā)生食物中毒,傳染病流行時(shí),舉辦幼兒園的單位或者個(gè)人應(yīng)當(dāng)立即采取緊急救護(hù)措施,并及時(shí)報(bào)縣衛(wèi)生局和縣教育局。
    第三十條:幼兒伙食要注意合理搭配,做到營(yíng)養(yǎng)、衛(wèi)生,不克扣幼兒伙食費(fèi)。同時(shí)每頓飯必須堅(jiān)持“留樣”制度和購(gòu)物“索證”制度。
    第八章幼兒園的經(jīng)費(fèi)。
    第三十一條:幼兒園的經(jīng)費(fèi)由舉辦者依法籌措,保障有必備的辦園資金和穩(wěn)定的經(jīng)費(fèi)來源。第三十二條:幼兒園收費(fèi)必須嚴(yán)格按縣物價(jià)局核批的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取。經(jīng)費(fèi)收支必須獨(dú)立建帳,并接受有關(guān)部門的審計(jì)監(jiān)督。
    第三十三條:幼兒膳食費(fèi)應(yīng)實(shí)行民主管理制度,保證全部用于幼兒伙食,每月向家長(zhǎng)公布帳目。
    第三十四條:幼兒園要逐年增加投入,及時(shí)維修園舍,有計(jì)劃地添置教學(xué)設(shè)施,保證每年有15%的保教費(fèi)用于幼兒園設(shè)備、設(shè)施的維修、添置。
    第三十五條:幼兒園舉辦者應(yīng)保障教職工的工資待遇,按時(shí)發(fā)放工資,并做到穩(wěn)步提高,為教職工辦理養(yǎng)老和醫(yī)療保險(xiǎn)等社會(huì)保障。
    第九章政策扶持與法律責(zé)任。
    第三十六條:民辦幼兒園依法享受國(guó)家的稅收優(yōu)惠政策。
    第三十七條:違反本規(guī)定,具有下列情形之一的幼兒園,由教育局視情節(jié)輕重依法責(zé)令限期整頓、停止招生、停止辦園的行政處罰,構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。
    (一)未經(jīng)登記注冊(cè),擅自辦園招收幼兒的;。
    (二)擅自改變幼兒園名稱、層次、類別和舉辦者的;。
    (三)發(fā)布虛假招生簡(jiǎn)章或者廣告騙取錢財(cái)?shù)?。
    (五)教育內(nèi)容和方法違背幼兒教育規(guī)律、損害幼兒身心健康的;。
    (六)管理混亂嚴(yán)重影響教育教學(xué),發(fā)生安全事故,產(chǎn)生惡劣社會(huì)影響的。
    第三十八條:違反本規(guī)定,具有下列情形之一的單位或個(gè)人,由教育局對(duì)直接責(zé)任人員給予警告、嚴(yán)重警告等行政處罰,或者由教育局建議有關(guān)部門對(duì)責(zé)任人員給予行政處分;情節(jié)嚴(yán)重構(gòu)成犯罪的,由司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任。
    (一)體罰或變相體罰幼兒的;。
    (二)使用有毒有害物質(zhì)制作教具、玩具的;。
    (三)干擾幼兒園正常工作秩序的;。
    (四)在幼兒園周圍設(shè)置有危險(xiǎn)、有污染或者影響幼兒園采光的建筑和設(shè)施的。
    第十章附則。
    第三十九條:本辦法由縣教育局負(fù)責(zé)解釋。
    第四十條:本辦法自公布之日起施行。
    幼兒園規(guī)章制度管理制度篇七
    為了配合業(yè)務(wù)快速發(fā)展,采用部份兼職業(yè)務(wù)人員的方式擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍而降低人力固定成本,但為了提升服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)聯(lián)動(dòng)機(jī)制,提高團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力,創(chuàng)建高效、協(xié)作的團(tuán)隊(duì),特制定本管理辦法。
    一、兼職業(yè)務(wù)員的標(biāo)準(zhǔn):
    1、認(rèn)同健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)、有一定的保健養(yǎng)生意識(shí)。
    2、愿意資源共享,增加收入。
    3、時(shí)間寬裕,且愿意從事兼職工作。
    滿足以上幾點(diǎn)且愿意接受我公司管理以及培訓(xùn)的人員。二、兼職業(yè)務(wù)員的基本管理規(guī)定:
    1.?在進(jìn)入工作前,須進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),經(jīng)主管確認(rèn)合格后,才能開展業(yè)務(wù)工作。
    2.積極宣傳公司,言行舉止注意公司及個(gè)人形象;嚴(yán)格遵守公司一切規(guī)章制度,遵守職業(yè)道德,愛崗敬業(yè),做好自律。
    3.正確處理客戶異議,注意工作方式,樹立個(gè)人形象,打造良好的企業(yè)形象。
    4.積極參與公司的培訓(xùn)工作以及公司組織的活動(dòng)。
    總結(jié)。
    交流會(huì)議。
    業(yè)文化。2.確認(rèn)客戶對(duì)公司產(chǎn)品和服務(wù)感興趣后,與公司相對(duì)應(yīng)主管的大客戶經(jīng)理。
    四、薪酬的體系:1、兼職業(yè)務(wù)人員的直接業(yè)務(wù)提成是業(yè)務(wù)總金額的30%。
    2、兼職業(yè)務(wù)員拓展提成為。
    5%。
    五、兼職業(yè)務(wù)人員面對(duì)客戶時(shí)須一站式解決問題。
    當(dāng)用戶找到業(yè)務(wù)人員,不管是何種事項(xiàng),兼職業(yè)務(wù)人員能自已解決的要自。
    時(shí)反饋。
    六、兼職工作人員未經(jīng)公司法人代表授權(quán)或批準(zhǔn),不能從事下列活動(dòng):
    1?.以公司名義考察、談判、簽約;
    2?.以公司名義提供擔(dān)?;蜃C明;
    3?.以公司名義對(duì)新聞媒體發(fā)表言論;
    七、兼職業(yè)務(wù)人員有違反公司規(guī)定的,可以予以取消公司兼職的職位,被取消。
    職位的人員不得以本公司的名義開展業(yè)務(wù)工作。否則,將追究其法律責(zé)任。八、公司對(duì)兼職業(yè)務(wù)人員一年進(jìn)行審查一次,對(duì)不符合公司要求的業(yè)務(wù)人員給于取消兼職,被取消職位的人員不得以本公司的名義開展業(yè)務(wù)工作。
    幼兒園規(guī)章制度管理制度篇八
    1、安全生產(chǎn)規(guī)章制度的編制由綜合部負(fù)責(zé)組織相關(guān)部門、人員進(jìn)行編制。
    (2)內(nèi)容要符合公司實(shí)際情況,適用于相應(yīng)的崗位;
    (3)文體統(tǒng)一,用詞精準(zhǔn),邏輯嚴(yán)密,力求完整。2、操作規(guī)程的編制由生產(chǎn)科負(fù)責(zé)組織相關(guān)部門、人員進(jìn)行編制。
    編寫操作規(guī)程時(shí)應(yīng)符合以下要求:
    (3)操作規(guī)程必須明確崗位操作人員的職責(zé),做到分工明確、配合密切;
    (4)操作規(guī)程必須能夠生產(chǎn)實(shí)踐中不斷完善,實(shí)現(xiàn)從實(shí)踐到理論的提高。四、審核、發(fā)布。
    規(guī)章制度和操作規(guī)程編制完成后要報(bào)送安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,由安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組組織相關(guān)人員進(jìn)行審核。
    審核完成后由,報(bào)送主要負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)發(fā)布。五、使用。
    1、規(guī)章制度在發(fā)布生效后,各部門要嚴(yán)格執(zhí)行,并保存相應(yīng)的執(zhí)行記錄,以作為今后改善公司管理狀況的依據(jù)。
    1、規(guī)章制度在運(yùn)行一年后,由安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組組織相關(guān)人員,根據(jù)運(yùn)行情況和反饋意見進(jìn)行適宜性評(píng)審。
    1、綜合部根據(jù)評(píng)審結(jié)論修訂安全生產(chǎn)規(guī)章制度,保障其適宜性。
    2、生產(chǎn)科根據(jù)評(píng)審結(jié)論修訂操作規(guī)程,保障其適宜性。
    3、當(dāng)法律法規(guī)、政策、標(biāo)準(zhǔn)和上級(jí)要求發(fā)生變化時(shí),公司相關(guān)部門及時(shí)對(duì)相關(guān)規(guī)章制度和操作規(guī)程進(jìn)行修訂、報(bào)批。
    幼兒園規(guī)章制度管理制度篇九
    普遍認(rèn)為,500人以內(nèi)的企業(yè)屬于中型企業(yè),200—300人以內(nèi)的企業(yè)屬于中小型企業(yè),100人以內(nèi)的企業(yè)屬于小型企業(yè),10人以內(nèi)屬于微型企業(yè),這類企業(yè)的共同特點(diǎn):管理相對(duì)薄弱,實(shí)施正規(guī)化管理成本高,人員配置不齊全,很難專業(yè)化,職業(yè)化,因此需要一套簡(jiǎn)單、易于理解、便于操作的人力資源運(yùn)用策略。薪酬政策在中小企業(yè)中是人力資源開發(fā)管理策略最重要的實(shí)施基礎(chǔ)。
    中小型企業(yè)普遍存在生命周期短暫的問題,在美國(guó)每年新成立的小公司約50萬戶,其中3/4在當(dāng)年就倒閉破產(chǎn),只有約20%的成功率,日本公司的成功率只有12%。這種狀況,對(duì)中小型公司來說,其挑戰(zhàn)是巨大的,自始至終變化是其最重要的特征。創(chuàng)業(yè)期,發(fā)展成長(zhǎng)期,衰退期的變化迅速。
    企業(yè)運(yùn)營(yíng)所擁有的資源包括:資本資源、人力資源、技術(shù)設(shè)備資源、信息資源和自然資源等。在企業(yè)所有可調(diào)配的資源中,人力資源的運(yùn)用是最重要體現(xiàn),制定企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)策略,反映企業(yè)文化,實(shí)施價(jià)值創(chuàng)造,形成商業(yè)模式,組成組織架構(gòu),執(zhí)行目標(biāo)追求。對(duì)于中小企業(yè)特別是小型企業(yè)更難以像大型企業(yè)一樣,配置專業(yè)專門的人力資源管理部門。因此人力資源管理就是中小企業(yè)管理的關(guān)鍵點(diǎn),而薪酬政策和策略理所當(dāng)然成為中小型企業(yè)人力資源管理的核心和首要考慮的問題,從而薪酬策略成為中小企業(yè)實(shí)施企業(yè)管理的重要手段和工具。絕大多數(shù)中小企業(yè)在成立之初,都普遍缺少相應(yīng)的專業(yè)管理知識(shí)和技能。其實(shí),可操作的薪酬策略主要是適合和能夠適時(shí)調(diào)整。
    二、薪酬的三個(gè)組成部分。
    薪酬涵蓋了員工由于為某一組織工作而獲得的所有直接和間接的經(jīng)濟(jì)收入,其中包括薪資、獎(jiǎng)金、津貼、養(yǎng)老金以及其他各種福利收入。換言之,所謂薪酬,就是指員工因?yàn)楣蛡蜿P(guān)系而從雇主那里獲得的所有各種形式的經(jīng)濟(jì)收入和服務(wù)、福利。薪酬可以劃分為基本薪酬、可變薪酬以及間接薪酬(福利與服務(wù))三個(gè)部分。
    (一)基本薪酬。
    它是指一個(gè)組織根據(jù)員工所承擔(dān)或完成的工作本身或者是員工所具備的完成工作的技能而向員工支付的穩(wěn)定性報(bào)酬。一般情況下,企業(yè)是根據(jù)員工所承擔(dān)的工作本身的重要性、難度以及對(duì)企業(yè)的價(jià)值來確定員工的基本薪酬的,這就是職位薪資制。此外,企業(yè)對(duì)于組織中的一些特殊人員采用技能薪資制或能力薪資制。
    基本薪酬是一位員工從企業(yè)那里獲得的較為穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)報(bào)酬,因此,這一薪酬組成部分對(duì)于員工來說是至關(guān)重要的。它不僅為員工提供了基本的生活保障和穩(wěn)定的收入來源,而且是可變薪酬確定的一個(gè)主要依據(jù)。如前所述,員工基本薪酬的確定依據(jù)通常是員工所從事的工作本身或員工所具備的完成工作的技能,基本薪酬的變動(dòng)主要取決于以下三個(gè)方面:一是總體生活費(fèi)用的變化和通貨膨脹的程度;二是其他雇主支付給同類勞動(dòng)者的基本薪酬的變化;三是員工本人所擁有的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、技能的變化以及由此而導(dǎo)致的員工績(jī)效的變化。
    此外,企業(yè)所處的行業(yè)、地區(qū)以及企業(yè)所在產(chǎn)品市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)程度等等,都會(huì)對(duì)員工的基本薪酬水平構(gòu)成影響。在員工基本薪酬的變化中,最重要的一種基本薪酬增長(zhǎng)方式是績(jī)效加薪的做法。
    幼兒園規(guī)章制度管理制度篇十
    為了加強(qiáng)公司崗位責(zé)任制度,特制定以下主要崗位責(zé)任制度。
    第一條總經(jīng)理。
    1、組織匯編公司各項(xiàng)規(guī)章制度,組織編制公司戰(zhàn)略規(guī)劃及年度經(jīng)營(yíng)預(yù)算。
    2、擬訂、審核由綜合部門起草的制度及辦法。
    3、組織完成公司決定的各板塊業(yè)務(wù)發(fā)展及項(xiàng)目的策劃,監(jiān)督檢查落實(shí)。
    4、對(duì)經(jīng)董事會(huì)批準(zhǔn)的經(jīng)營(yíng)預(yù)算,及時(shí)跟蹤匯報(bào)進(jìn)展及完成情況。
    5、對(duì)公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)進(jìn)行全面、系統(tǒng)分析評(píng)審,提出有參考價(jià)值的改進(jìn)意見或報(bào)告。
    6、研究國(guó)內(nèi)外同行業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì),提出公司發(fā)展空間的建議。
    7、監(jiān)督檢查企業(yè)管理各項(xiàng)措施落實(shí)情況,提出整改意見或報(bào)告。
    8、審計(jì)各類統(tǒng)計(jì)報(bào)告。
    9、審核統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告。
    10、保證公司經(jīng)營(yíng)管理需要的信息化支持。
    11、組織擬訂、審核部門年度工作計(jì)劃、費(fèi)用預(yù)算。
    12、確定部門及直接下屬工作目標(biāo)并掌握進(jìn)度。
    13、進(jìn)行直接下屬員工日常業(yè)績(jī)考核、員工激勵(lì)、員工溝通,提出培訓(xùn)需求。
    14、協(xié)調(diào)有關(guān)法律事務(wù)及政府事務(wù)。
    15、完成董事會(huì)交辦的其他工作。
    第二條質(zhì)管部經(jīng)理崗位責(zé)任。
    1、全面負(fù)責(zé)質(zhì)管部的日常工作,組織協(xié)調(diào),督促質(zhì)量管理人員在品質(zhì)手冊(cè)要求下正常、準(zhǔn)確地工作。
    2、負(fù)責(zé)質(zhì)管人員業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn),定期或不定期對(duì)質(zhì)管人員進(jìn)行業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn),考核培訓(xùn)質(zhì)量及工作成績(jī)。
    3、對(duì)檢驗(yàn)人員的化驗(yàn)分析的精確度進(jìn)行考核,督促其提高業(yè)務(wù)能力。
    4、根據(jù)技術(shù)總監(jiān)的要求,督促并協(xié)助采購(gòu)部采購(gòu)到合格的原料以用于生產(chǎn),指導(dǎo)生產(chǎn)部生產(chǎn)符合配方要求的產(chǎn)品,滿足用戶需求。
    5、根據(jù)品質(zhì)手冊(cè)的要求,逐步建立和完善相關(guān)的制度程序,監(jiān)督實(shí)施,檢查并跟蹤結(jié)果。
    6、收集并整理質(zhì)量跟蹤信息,參與投訴調(diào)查,了解用戶反饋信息,以便改進(jìn)工作及產(chǎn)品質(zhì)量。
    7、協(xié)調(diào)與行業(yè)相關(guān)職能部門的關(guān)系,保證公司產(chǎn)品符合國(guó)家政令及法律要求。
    8、接受技術(shù)總監(jiān)交給的工作,及時(shí)有效的完成。
    9、積極組織iso9001、haccp等質(zhì)量管理工作的開展,定期檢查各部門的執(zhí)行情況,并將檢查結(jié)果定期匯總分析。
    第三條生產(chǎn)技術(shù)部經(jīng)理崗位責(zé)任。
    1、負(fù)責(zé)制定公司生產(chǎn)規(guī)劃以及年度、季度和月度生產(chǎn)計(jì)劃,做好生產(chǎn)安排,選擇低成本、高效益的模式進(jìn)行生產(chǎn)。
    2、負(fù)責(zé)實(shí)施部門內(nèi)部管理,保證生產(chǎn)部的正常運(yùn)行,確保安全、高質(zhì)量、低成本的完成生產(chǎn)任務(wù)。
    3、制定并控制生產(chǎn)計(jì)劃實(shí)施體系,協(xié)調(diào)物流部門做好均衡生產(chǎn)工作,根據(jù)生產(chǎn)峰期調(diào)整生產(chǎn)部的工作計(jì)劃及生產(chǎn)的預(yù)期管理工作。
    4、熟悉和掌握生產(chǎn)技術(shù),注意產(chǎn)品的質(zhì)量和安全生產(chǎn),搞好勞動(dòng)組合,加強(qiáng)產(chǎn)品內(nèi)部管理,提高勞動(dòng)生產(chǎn)率和設(shè)備利用率,嚴(yán)格按照相關(guān)要求,搞好生產(chǎn)配方的保密工作。
    5、主持部門內(nèi)部人員的績(jī)效管理,并對(duì)部門人員的獎(jiǎng)勵(lì)、處罰進(jìn)行審核,對(duì)部門內(nèi)部崗位調(diào)動(dòng)、休假進(jìn)行審批。
    6、協(xié)調(diào)與其他部門關(guān)系,保持順暢的內(nèi)外部管理關(guān)系,控制場(chǎng)地環(huán)境管理,為保證優(yōu)質(zhì)生產(chǎn)創(chuàng)造條件。
    7、負(fù)責(zé)部門內(nèi)部成本管理計(jì)劃。規(guī)范物資入庫出庫等管理。制定與審批部門薪酬管理制度,科學(xué)合理地降低部門運(yùn)營(yíng)成本。
    8、建立設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)辦法和設(shè)備管理制度。做好設(shè)備的更新改造和維護(hù)工作,確保設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn),建立設(shè)備、工具、材料、考核、生產(chǎn)等檔案。
    10、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作與任務(wù)。
    第四條市場(chǎng)部經(jīng)理崗位職責(zé)。
    1、負(fù)責(zé)銷售內(nèi)勤人員的管理輔導(dǎo)和培訓(xùn)工作。領(lǐng)導(dǎo)銷售內(nèi)勤做好客戶服務(wù)工作,并處理投訴。及時(shí)與營(yíng)銷人員進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)。
    2、每周根據(jù)日?qǐng)?bào)表和銷售出庫量向生產(chǎn)部下達(dá)生產(chǎn)計(jì)劃。
    3、根據(jù)發(fā)貨單存根聯(lián)登記明細(xì)賬,并且進(jìn)一步審核發(fā)貨單的準(zhǔn)確性,建立電子臺(tái)賬,并確保手工帳與電子帳的`一致性,并不定期的與營(yíng)銷人員對(duì)賬。
    4、營(yíng)銷人員工資及提成的核算。
    5、負(fù)責(zé)營(yíng)銷會(huì)議前的資料準(zhǔn)備工作和會(huì)議的記錄工作,安排各種管理表格的發(fā)放與回收檢查工作(包括工作日記、工作計(jì)劃與總結(jié))。
    6、管理各類文檔(如合同、各類營(yíng)銷政策、客戶資料及其他部門發(fā)文),健全營(yíng)銷內(nèi)部檔案管理。
    7、收集營(yíng)銷人員對(duì)公司產(chǎn)品、營(yíng)銷思路等各方面的意見和建議,及時(shí)向營(yíng)銷總監(jiān)、技術(shù)服務(wù)部門反應(yīng)。
    9、調(diào)查國(guó)內(nèi)外各地原料、物料供應(yīng)市場(chǎng)的變動(dòng)情況,隨時(shí)上報(bào)新動(dòng)向;
    10、保持與原料、物料市場(chǎng)的密切聯(lián)系,選擇最佳采購(gòu)對(duì)象及方式;
    第五條財(cái)務(wù)部經(jīng)理崗位職責(zé)。
    1、設(shè)計(jì)規(guī)劃公司整體財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度體系;
    2、審核公司各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度,報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)審批;
    3、監(jiān)控財(cái)務(wù)工作運(yùn)行;
    4、審定公司財(cái)務(wù)分析報(bào)告以及各類財(cái)務(wù)報(bào)表;
    5、審定公司各項(xiàng)財(cái)務(wù)檢查報(bào)告;
    6、組織公司預(yù)算、決算管理工作;
    7、審核年度財(cái)務(wù)預(yù)算和資本支出預(yù)算,提交公司領(lǐng)導(dǎo)審議;
    8、審定公司年度財(cái)務(wù)決算報(bào)告,報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)審閱;
    9、審定年度預(yù)算執(zhí)行情況報(bào)告,并上報(bào)主要領(lǐng)導(dǎo)審閱;
    10、監(jiān)督、指導(dǎo)財(cái)務(wù)部日常會(huì)計(jì)核算工作;
    11、授權(quán)范圍內(nèi),審批各種現(xiàn)金支出和費(fèi)用報(bào)銷;
    12、監(jiān)控預(yù)算的執(zhí)行情況。
    第六條行政部經(jīng)理崗位職責(zé)。
    1、負(fù)責(zé)有關(guān)大事、圖片的搜集、整理、匯編保管工作;
    2、負(fù)責(zé)外來公文、信函的收發(fā)、登記、編號(hào)、傳閱、分發(fā);
    3、負(fù)責(zé)檔案的收集、整理、保管、統(tǒng)計(jì)、清理和提供利用;
    4、負(fù)責(zé)文件的打印、裝訂、分發(fā)、復(fù)印以及名片的印制;
    5、協(xié)助進(jìn)行印章保管、使用登記,開具介紹信;
    6、負(fù)責(zé)信件、郵件的寄送,報(bào)刊的征訂及管理;
    7、協(xié)助重大活動(dòng)和會(huì)務(wù)安排;
    8、負(fù)責(zé)一般來信、來電、來訪的接待及處理工作;
    9、負(fù)責(zé)后勤管理工作。
    第二章生產(chǎn)管理制度。
    為了加強(qiáng)安全生產(chǎn)、提高生產(chǎn)效率,特制定本制度:
    第一條生產(chǎn)計(jì)劃匯編制度。
    1、月度生產(chǎn)計(jì)劃。
    月度生產(chǎn)計(jì)劃根據(jù)銷售部門提供的銷售計(jì)劃,月度銷售分析,月度庫存狀況及年生產(chǎn)計(jì)劃表四個(gè)文件進(jìn)行制定。
    月度生產(chǎn)計(jì)劃由生產(chǎn)部經(jīng)理制定,會(huì)同銷售部門、采購(gòu)部門進(jìn)行審核,經(jīng)總經(jīng)理審批后執(zhí)行。
    2、日生產(chǎn)計(jì)劃為當(dāng)天生產(chǎn)部生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃,指導(dǎo)全天的生產(chǎn)作業(yè)活動(dòng)。日生產(chǎn)計(jì)劃必須明確當(dāng)天的生產(chǎn)任務(wù),每批投料量、投多少批次等。
    3、日生產(chǎn)計(jì)劃由生產(chǎn)部整理存檔保管;
    第二條生產(chǎn)崗位設(shè)置及職位分配。
    1、車間主任。
    2、班組長(zhǎng)。
    班組長(zhǎng)為工段負(fù)責(zé)人,也可以為按時(shí)段劃分班組的負(fù)責(zé)人,班組長(zhǎng)直接對(duì)車間主任負(fù)責(zé)。
    3、物料管理員。
    物料管理員負(fù)責(zé)部門生產(chǎn)物資的接收、保管、發(fā)放工作,對(duì)生產(chǎn)經(jīng)理負(fù)責(zé)。
    生產(chǎn)部崗位設(shè)置由生產(chǎn)經(jīng)理制定,總經(jīng)理審批,人事部門監(jiān)督。
    4、生產(chǎn)部崗位說明。
    為明確崗位分工,責(zé)任清晰,所有崗位必須制定崗位說明。
    崗位說明由生產(chǎn)經(jīng)理制定,人事部門及相關(guān)部門共同審核,總經(jīng)理批準(zhǔn)。
    5、崗位職責(zé)描述:
    崗位主要工作,直接上級(jí)、崗位重要性等。
    崗位責(zé)任人姓名、入廠時(shí)間、入崗情況及背景;
    崗位工作目標(biāo):崗位應(yīng)達(dá)到的預(yù)期效果;
    崗位工作內(nèi)容:應(yīng)分為核心工作與輔助工作;
    崗位工作標(biāo)準(zhǔn):應(yīng)制定數(shù)字化標(biāo)準(zhǔn);
    崗位任職標(biāo)準(zhǔn):應(yīng)附任職條件證明文件如:畢業(yè)證等。
    6、崗位工作說明實(shí)行實(shí)名制,根據(jù)工作變動(dòng)或崗位調(diào)整而調(diào)整,經(jīng)生產(chǎn)經(jīng)理審批后執(zhí)行。
    7、崗位說明由崗位責(zé)任人、生產(chǎn)部、人事部門分別備案。
    第三條生產(chǎn)過程管理制度。
    1、依據(jù)內(nèi)勤所送的“生產(chǎn)計(jì)劃周報(bào)表”及日生產(chǎn)計(jì)劃安排生產(chǎn),查看原料是否足用。
    2、內(nèi)勤人員每天早上從中控室拿取頭天成品生產(chǎn)情況記錄表并認(rèn)真核對(duì),如發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向主管報(bào)告,并把情況調(diào)查清楚,協(xié)助生產(chǎn)部妥善解決。
    3、混合機(jī)每年作3-6次變異系數(shù)測(cè)定,以確定最佳混合時(shí)間,并每天檢查中控室的混合情況。
    4、產(chǎn)品出廠時(shí)應(yīng)加蓋篷布,如未加蓋篷布的成品原則上不準(zhǔn)出廠。
    5、抽查包裝、成品的重量及包裝袋的質(zhì)量,同時(shí)檢查品名是否與包裝袋一致。
    6、包裝袋的封口要整齊、平衡,不能漏診,標(biāo)簽應(yīng)打在包裝袋的角上,生產(chǎn)日期必須外露。
    7、成品的發(fā)貨應(yīng)待化驗(yàn)結(jié)果確定合格后方能進(jìn)行,并遵循“先生產(chǎn)先發(fā)貨”的原則。
    8、每批新標(biāo)簽到貨時(shí),隨機(jī)抽樣,查看標(biāo)簽上所注的名稱、內(nèi)容、顏色是否一致。
    8、對(duì)成品進(jìn)行外觀鑒定,并與化驗(yàn)檢測(cè)中心聯(lián)系。
    第四條庫存管理制度。
    1、物質(zhì)合理化管理。
    面向通道進(jìn)行保管:為便于物品上架存放和取出物品,提高保管效率,物品的碼放、貨架的朝向面向通道。
    高層堆碼:盡可能的向高處碼放,以提高保管效率,有效利用庫內(nèi)容面積。為防止破損,保證安全,使用棚架等保管設(shè)備。
    先進(jìn)先出原則:對(duì)于易變質(zhì)已破損、易腐敗的物品以及對(duì)于機(jī)能易退化的物品,應(yīng)按先入先出的原則加快周轉(zhuǎn)。
    根據(jù)出庫頻率選定位置:出貨和進(jìn)貨頻率高的物品應(yīng)放在靠近出口處,易于作業(yè)的地方,流動(dòng)性差的放在距離出入口稍遠(yuǎn)的地方。
    同一性:相同品種在同一地方存放。為提高作業(yè)效率和保管效率,同一物品或類似物品放在同一地方保管。
    位置標(biāo)識(shí):貨物存放的場(chǎng)所要有明確的標(biāo)識(shí),以便于貨物的查找,提高上貨和取貨的速度,減少差錯(cuò)發(fā)生。
    2、碼垛的基本要求。
    合理:垛型必須適合商品的性能特點(diǎn),不同品種、型號(hào)、規(guī)格、牌號(hào)、等級(jí)、批次、產(chǎn)地、單價(jià)的商品,均應(yīng)分開堆碼,以便合理保管。并要合理的確定貨垛之間的距離和走道寬度,便于裝卸搬運(yùn)和檢查。
    牢固:貨垛必須不偏不斜,不壓壞底層的貨物,與屋頂、梁柱、墻壁保持一定距離,確保貨物牢固安全。
    定量:每行每層的數(shù)量力求成整數(shù),這樣,便于清點(diǎn)貨物。
    整齊:垛型有一定的規(guī)格,各垛排列整齊有序,包裝標(biāo)志一律朝外。
    節(jié)約:堆碼時(shí)要考慮節(jié)省貨位,提高倉(cāng)容利用率。
    3、物資的盤點(diǎn)檢查管理。
    物流主管在盤點(diǎn)前布置動(dòng)員,盤點(diǎn)中督促檢查,盤點(diǎn)結(jié)束后進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)收。、
    盤點(diǎn)筆數(shù)統(tǒng)計(jì):進(jìn)行全面盤點(diǎn),必須準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)記錄貨物盤點(diǎn)總筆數(shù),統(tǒng)一規(guī)定賬面截止日期,在規(guī)定的截止日當(dāng)天業(yè)務(wù)終了后,要全面清理出入庫單證。
    盤點(diǎn)程序:保管員進(jìn)入倉(cāng)庫盤點(diǎn)時(shí),應(yīng)逐垛逐批點(diǎn)貨對(duì)卡,以卡對(duì)賬。核對(duì)相符的,要在帳頁和貨卡上做好盤點(diǎn)標(biāo)志,負(fù)責(zé)簽章,不相符的逐筆做好記錄,并查清原因。
    第三章檢驗(yàn)化驗(yàn)制度。
    第一條樣品的抽取、制備、保管。
    1、質(zhì)管員要根據(jù)規(guī)定,對(duì)原料、成品進(jìn)行抽樣,并及時(shí)將樣品送給化驗(yàn)員進(jìn)行化驗(yàn),質(zhì)管員在抽樣時(shí)需將樣品名稱、生產(chǎn)時(shí)間、抽樣時(shí)間,到貨數(shù)量等信息在請(qǐng)驗(yàn)單上進(jìn)行明確標(biāo)識(shí)。
    2、化驗(yàn)員根據(jù)質(zhì)管員提供的樣品,進(jìn)行四分法分樣后,將需粉碎的樣品進(jìn)行粉碎,全通過40目篩,用于化驗(yàn),不需粉碎的,直接用于化驗(yàn)。
    4、將不需化驗(yàn)的樣品放入留樣室進(jìn)行保管,定期清理。
    第二條樣品的檢驗(yàn)。
    1、按儀器操作規(guī)程進(jìn)程操作。
    2、化驗(yàn)室所有化學(xué)試劑均要按性質(zhì)進(jìn)行分別保管。
    3、化驗(yàn)過程中,對(duì)產(chǎn)生有毒氣體的操作應(yīng)注意通風(fēng),使用腐蝕性試劑時(shí),要帶防護(hù)手套。
    4、根據(jù)產(chǎn)品的不同,分別檢測(cè)其相應(yīng)的成分,其儀器操作根據(jù)儀器操作規(guī)程進(jìn)行,準(zhǔn)確無誤的處理數(shù)據(jù),對(duì)標(biāo)準(zhǔn)中沒有規(guī)定檢驗(yàn)方法的產(chǎn)品檢驗(yàn),應(yīng)通過化驗(yàn)室主任選用符合產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)要求的檢驗(yàn)方法。
    5、檢驗(yàn)要有完整的原始記錄,原始記錄要清潔、整齊,不得涂改,測(cè)試數(shù)據(jù)的精度及誤差均按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
    6、平等雙份檢驗(yàn)結(jié)果,檢驗(yàn)結(jié)果超過允許誤差范圍的,應(yīng)為初檢不合格,初檢不合格項(xiàng)目,要進(jìn)行復(fù)檢。
    7、檢測(cè)過程中發(fā)現(xiàn)故障或出現(xiàn)外界干擾應(yīng)立即中斷測(cè)試,等排除故障或干擾后,重新檢測(cè)。
    第三條原始記錄的填寫、保管。
    1、原始記錄和報(bào)告單統(tǒng)一印制編號(hào),格式要符合工作的要求。
    2、原始記錄由化驗(yàn)員認(rèn)真填寫,字跡工整,不許涂改。如發(fā)現(xiàn)誤記,在誤處劃一橫杠以示無效,測(cè)量數(shù)據(jù)要按實(shí)際檢測(cè)結(jié)果填寫,不準(zhǔn)偽造,不許任意撕毀。
    3、檢測(cè)完畢后按標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的有效位數(shù)和誤差理論計(jì)算結(jié)果,并親自簽名,經(jīng)化驗(yàn)室負(fù)責(zé)人審核簽字。
    4、原始記錄由專人負(fù)責(zé)管理。對(duì)所有需存檔的表格或文件,放入指定的柜中保存,到規(guī)定的時(shí)間需銷毀的,應(yīng)填寫相應(yīng)的表格后經(jīng)質(zhì)量部銷毀。
    5、原始記錄只能作為檢查記錄專用,不能代替檢驗(yàn)報(bào)告,更不準(zhǔn)做他用,未經(jīng)室主任同意,其他人不得隨意查閱原始記錄。
    6、質(zhì)管部經(jīng)理應(yīng)不定期抽查原始記錄的記載是否符合規(guī)定,發(fā)現(xiàn)不符合者及時(shí)糾正。
    第四條檢驗(yàn)結(jié)果的整理、審核、上報(bào)與存檔。
    1、檢驗(yàn)報(bào)告是評(píng)定產(chǎn)品質(zhì)量的技術(shù)依據(jù),各有關(guān)人員應(yīng)嚴(yán)格履行審核手續(xù)。
    2、檢驗(yàn)報(bào)告由專門人員根據(jù)原始記錄,填寫化驗(yàn)報(bào)告單,經(jīng)化驗(yàn)室負(fù)責(zé)人審核簽字。報(bào)告一式二份,一份上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo),一份存檔。
    3、存檔管理:檢驗(yàn)原始記錄和化驗(yàn)單存檔,保存期為本批產(chǎn)品售出后兩年。
    第一條質(zhì)量管理部門的設(shè)立。
    一、本公司設(shè)兩級(jí)質(zhì)量管理保證體系,即質(zhì)量部及車間質(zhì)量管理員。
    二、質(zhì)量部為公司質(zhì)量管理的專職機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)全面質(zhì)量管理的實(shí)施與監(jiān)督。
    第二條生產(chǎn)過程的質(zhì)量管理。
    一、凡投入生產(chǎn)的產(chǎn)品配方必須是質(zhì)量部會(huì)同有關(guān)人員復(fù)核批準(zhǔn)的配方,配方由質(zhì)量部專人管理,凡不符合上述條件者,一律不準(zhǔn)投入生產(chǎn),手續(xù)不全者生產(chǎn)部有權(quán)拒絕生產(chǎn),否則后果自負(fù)。
    二、生產(chǎn)車間人員根據(jù)生產(chǎn)部的指令組織生產(chǎn)。包裝人員按生產(chǎn)車間操作規(guī)程進(jìn)行包裝,做到包裝前校準(zhǔn)稱,包裝中途再校稱。對(duì)校不準(zhǔn)的稱要派專人檢修。定量包裝,每包重不超過規(guī)定重量的1%,封口線美觀、端正、距離適中,不能有皺紋缺口,包裝放置整齊,包裝準(zhǔn)確。每個(gè)品種打包完畢,必須清倉(cāng),清掃地面后才換品種分裝。嚴(yán)禁各品種混雜,影響產(chǎn)品色澤、質(zhì)量。
    三、成品保管只能接收合格的成品入庫,未經(jīng)驗(yàn)收合格者,一律不許入庫。保管員按提貨單如數(shù)發(fā)貨,必須堅(jiān)持先進(jìn)先出的原則。
    四、生產(chǎn)部品控人員負(fù)責(zé)監(jiān)控每批產(chǎn)品生產(chǎn)的全過程。原料或配方一旦發(fā)生變化,應(yīng)及時(shí)將產(chǎn)品送檢。發(fā)現(xiàn)問題,查明原因,及時(shí)處理。
    五、質(zhì)量部品控人員負(fù)責(zé)對(duì)生產(chǎn)部人員的培訓(xùn),每天對(duì)生產(chǎn)部進(jìn)行巡檢,包括生產(chǎn)過程、操作工序、半成品和成品抽檢,同時(shí)做好產(chǎn)品的取樣、留樣工作,堅(jiān)持生產(chǎn)記錄及其他有關(guān)質(zhì)量的問題。
    第三條防止交叉污染的措施。
    一、交叉污染的防止由生產(chǎn)崗位人員、貨物裝卸人員負(fù)責(zé),品控人員監(jiān)督。
    造成交叉污染的來源:生產(chǎn)操作人員操作不當(dāng)造成產(chǎn)品交叉污染;檢修人員檢修時(shí),操作不當(dāng)造成;人員衛(wèi)生、健康不良對(duì)產(chǎn)品造成交叉污染;生產(chǎn)衛(wèi)生環(huán)境不良對(duì)產(chǎn)品造成交叉污染;成品裝車卸車時(shí),由于包裝袋損壞造成污染的等。
    二、交叉污染的預(yù)防辦法。
    1、生產(chǎn)崗位操作人員嚴(yán)格按生產(chǎn)設(shè)備操作規(guī)程操作,保障設(shè)備的正常運(yùn)行;衛(wèi)生按生產(chǎn)設(shè)備衛(wèi)生控制作業(yè)辦法清潔。
    2、生產(chǎn)線停車時(shí),應(yīng)保持設(shè)備和車間的清潔衛(wèi)生。因檢修或未投用的設(shè)備、容器或閥門等,入口處平時(shí)應(yīng)包裹覆蓋,防止外界污染和產(chǎn)生銹蝕。
    3、人員的健康衛(wèi)生按衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程控制,不能帶病生產(chǎn)。
    4、質(zhì)量部每日對(duì)成品進(jìn)行分析,并填寫產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告單。
    5、貨車裝料前或卸車后,必須維持貨車內(nèi)清潔,防止外界物質(zhì)污染飼料。
    6、清潔區(qū)不得存放任何廢棄物,不得存放與產(chǎn)品生產(chǎn)無關(guān)的雜物。廠區(qū)內(nèi)的廢棄物按指定地點(diǎn)存放,且有標(biāo)識(shí)并按環(huán)境管理體系的要求進(jìn)行及時(shí)送出廠處理。
    7、生產(chǎn)區(qū)內(nèi)不得使用殺蟲劑、空氣清新劑。
    8、包裝材料按原材料分類及采購(gòu)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)采購(gòu),運(yùn)輸過程保持清潔,包裝材料存放于庫區(qū),進(jìn)入成品包裝區(qū)時(shí)應(yīng)去除臟污的外包裝,用清潔塑料布覆蓋,防止積灰。包裝材料存放不應(yīng)直接接觸地面防止滋生蟲害。
    第四條質(zhì)量事故管理制度。
    一、目的:對(duì)不合格品進(jìn)行標(biāo)識(shí)、記錄、評(píng)價(jià)、隔離、處置,防止不合格品非預(yù)期的使用或交付。
    二、適用范圍:適用于我公司從原輔材料進(jìn)公司到成品交付使用全過程中不合格品的管理。
    三、職責(zé):
    1、原輔材料不合格品由品控員下處置結(jié)論。
    2、工序檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)的個(gè)別不合格品由品控員下處置結(jié)論。
    3、工序檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)的批量不合格品由品控員評(píng)價(jià)、技術(shù)經(jīng)理下處置結(jié)論。
    4、成品檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)的輕微不合格品由品控員下處置結(jié)論。
    5、成品檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)的嚴(yán)重不合格品由品控員評(píng)價(jià)、質(zhì)量部經(jīng)理或總經(jīng)理下處置結(jié)論。
    6、成品交付使用后才發(fā)現(xiàn)的不合格,總經(jīng)理負(fù)責(zé)組織召開專題會(huì)解決。
    四、具體處理措施:
    不合格品應(yīng)得到識(shí)別和控制,以防止其非預(yù)期的使用或交付,不合格品控制及不合格品處置的有關(guān)職責(zé)和權(quán)限,規(guī)定如下:
    1、如果原輔材料不合格,保管員負(fù)責(zé)標(biāo)識(shí)、記錄,隔離不合格品,品控員填寫不合格品評(píng)審單,下處置結(jié)論。
    2、工序檢驗(yàn):作業(yè)人員發(fā)現(xiàn)不合格原料或半成品、成品應(yīng)及時(shí)通知品控員做好不合格標(biāo)識(shí)、隔離。發(fā)現(xiàn)個(gè)別不合格品品控員有權(quán)在現(xiàn)場(chǎng)直接處理。發(fā)現(xiàn)批量性不合格,品控員負(fù)責(zé)填糾偏措施表并提出處理意見報(bào)質(zhì)量部經(jīng)理審批。
    3、如果成品檢驗(yàn)不合格,品控員做好不合格標(biāo)識(shí),隔離。發(fā)現(xiàn)輕微不合格品,品控員有權(quán)在現(xiàn)場(chǎng)直接處理,發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重不合格品,品控員負(fù)責(zé)填糾偏措施表并提出處理意見報(bào)質(zhì)量部經(jīng)理或總經(jīng)理審批。
    4、不合格成品在交付客戶使用后才發(fā)現(xiàn),總經(jīng)理應(yīng)組織召開專題會(huì),采取與不合格的影響程度或潛在的影響程度相適應(yīng)的措施,必要時(shí)實(shí)施不合格品的通知或召回,使危害降到最低。
    不合格品經(jīng)評(píng)審后可做如下處置:
    采取措施,消除已發(fā)現(xiàn)的不合格品,如返工;
    采取措施,防止原預(yù)期的使用或應(yīng)用,如拒收、報(bào)廢等。
    返工的產(chǎn)品應(yīng)重新檢驗(yàn)并記錄。
    質(zhì)量部負(fù)責(zé)將重大質(zhì)量事故(損失超過五萬元)或顧客對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量有重大投訴時(shí),應(yīng)提交管理評(píng)審。
    應(yīng)按規(guī)定保存不合格的樣品以及所采取的任何措施的記錄。
    第五條產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤與客戶投訴。
    1、對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量及時(shí)進(jìn)行跟蹤,市場(chǎng)部每年進(jìn)行一次客戶滿意度調(diào)查。
    2、在與市場(chǎng)業(yè)務(wù)員電話溝通時(shí),詢問公司產(chǎn)品質(zhì)量情況,并及時(shí)將情況反饋給質(zhì)量部。
    3、質(zhì)量部應(yīng)定期拜訪客戶,其目的就是要了解客戶對(duì)公司產(chǎn)品質(zhì)量控制的評(píng)價(jià),以便進(jìn)一步改善我們的工作。
    4、每次拜訪客戶,都應(yīng)寫出書面報(bào)告并存檔。
    5、針對(duì)客戶口頭或書面投訴,需要進(jìn)行檢查或復(fù)查以下內(nèi)容:
    檢驗(yàn)留樣樣品的有效成分;
    生產(chǎn)和存貨記錄;
    操作員工記錄;
    質(zhì)量部現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查記錄;
    質(zhì)量部處理結(jié)論及存檔。
    第六條標(biāo)簽設(shè)計(jì)與簽發(fā)管理。
    1、標(biāo)簽的設(shè)計(jì)按gb10648的要求制作。
    2、標(biāo)簽由質(zhì)量部專人負(fù)責(zé),應(yīng)不定期的參加上級(jí)飼料部門舉辦的各種培訓(xùn)班,以提高自身水平及對(duì)文件的理解。
    3、每種新標(biāo)簽在印刷前,需由質(zhì)量部經(jīng)理簽字確認(rèn)后,再做初稿。
    4、將確定的初稿內(nèi)容符合標(biāo)簽要求后,經(jīng)技術(shù)經(jīng)理簽字,再交采購(gòu)印刷。
    第五章安全衛(wèi)生制度。
    本制度包括防火管理、設(shè)備操作安全管理、高危作業(yè)管理,一般作業(yè)安全管理、安全教育有關(guān)方面內(nèi)容。
    第一條防火管理。
    1、生產(chǎn)部必須嚴(yán)格按照消防部門要求配置滅火器材。
    2、消防器材必須在保質(zhì)期內(nèi)使用,接近保質(zhì)期馬上更換,依設(shè)備管理辦法進(jìn)行。
    3、嚴(yán)禁有明火行為發(fā)生,如:吸煙、焚燒、無防護(hù)電焊等。
    4、對(duì)易燃易爆物品出臺(tái)危險(xiǎn)品管理制度二級(jí)文件,危險(xiǎn)品管理制度由生產(chǎn)部經(jīng)理起草,人事部經(jīng)理審核,總經(jīng)理審批后執(zhí)行。
    5、春秋氣候干燥季節(jié)必須作為重點(diǎn)防火時(shí)段。
    制定防火檢查制度,每天由專人進(jìn)行火災(zāi)隱患檢查。
    嚴(yán)禁使用劣質(zhì)電線及電器元件。
    6、機(jī)電工至少每周對(duì)電器元件進(jìn)行安全檢查及時(shí)排除隱患。
    7、生產(chǎn)部必須盤查所有工作場(chǎng)所,檢查出所有火患控制點(diǎn)。
    所有設(shè)備的傳動(dòng)部分必須有保護(hù)罩,并且保障不易脫落。
    所有設(shè)備的電路部分不能裸露,拖動(dòng)電線必須有二層以上絕緣保護(hù)層。
    嚴(yán)格執(zhí)行生產(chǎn)操作規(guī)范、設(shè)備操作安全規(guī)范,不得在設(shè)備運(yùn)行中進(jìn)行非規(guī)范操作。
    嚴(yán)禁帶電維修設(shè)備,維護(hù)維修時(shí)必須斷電并派專人看守電源。
    第二條高危作業(yè)管理。
    高危作業(yè)管理包括高空作業(yè)、鍋爐管理、電焊管理、電工作業(yè)管理四部分。
    一、高空作業(yè)安全管理。
    1、高空作業(yè)必須經(jīng)主管審批方可進(jìn)行。
    2、在兩米以上高空作業(yè)時(shí),操作人員必須佩帶經(jīng)過檢查的安全帶。
    3、高空作業(yè)使用的腳手架、跳板和工作臺(tái),必須事先由班長(zhǎng)或施工負(fù)責(zé)人認(rèn)真檢查,認(rèn)為牢固并根據(jù)情況設(shè)圍欄后方可進(jìn)行操作。
    4、高空作業(yè)時(shí)禁止往下扔材料、工具、螺絲和其他物品,必須使用繩索拴著工料袋取送。
    5、高空作業(yè)時(shí)所用的工具和零件,若有掉下的可能就必須先用繩子拴好系在身上或固定在物件上。
    6、登高用的梯子應(yīng)固定的靠在可靠的支柱上,并要有防滑措施。
    二、鍋爐安全操作管理。
    鍋爐管理按照設(shè)備操作安全規(guī)范執(zhí)行。
    1、每座鍋爐應(yīng)安裝二套安全閥、壓力表、水位表和鍋爐水泵,并保持準(zhǔn)確有效,同時(shí)應(yīng)配備排水閥、油量器和煙窗控溫器等備件。
    2、鍋爐室及附屬設(shè)備應(yīng)經(jīng)常保持干凈清潔。
    3、禁止將引火性物品帶入鍋爐室。
    4、鍋爐應(yīng)盡量避免急劇的負(fù)荷變動(dòng),并應(yīng)經(jīng)常巡視水位及壓力表指示。
    5、禁止閑雜人員進(jìn)入鍋爐室,禁止在室內(nèi)喧鬧或作與工作無關(guān)的事。
    6、未接受專業(yè)培訓(xùn)合格之人不得操作鍋爐。
    7、一切操作必須熟練,動(dòng)作迅速及時(shí)準(zhǔn)確。
    8、每日應(yīng)定量檢查鍋爐運(yùn)作狀況并詳細(xì)記錄于鍋爐運(yùn)行日?qǐng)?bào)表,并按規(guī)定化驗(yàn)水質(zhì)。
    9、所有配件的修換都必須取得主管同意。
    10、處理緊急事故,首先應(yīng)鎮(zhèn)靜,正確判斷原因后再按步處理。
    三、電焊管理。
    當(dāng)需要電焊、氣焊時(shí)應(yīng)報(bào)公司安全負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后才能進(jìn)行,并做好以下準(zhǔn)備工作:
    1、消防措施:施工現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)準(zhǔn)備適當(dāng)?shù)臏缁鹌骶?,并使操作人員了解正確的消防知識(shí)。
    2、安全措施:操作人員應(yīng)準(zhǔn)備好防護(hù)面具、手套等,在高處作業(yè)時(shí)應(yīng)戴安全帽、系安全帶。
    3、現(xiàn)場(chǎng)安全措施:檢查機(jī)器是否停止管路或貯槽壓力、液體是否已全部排除,電器接頭是否漏電等。
    施工中注意事項(xiàng):
    1、凡在廠區(qū)或易燃物附近工作時(shí),應(yīng)嚴(yán)禁煙火。
    2、嚴(yán)禁電焊、氣焊產(chǎn)生的火花四處飛濺。
    3、嚴(yán)禁電焊、氣焊棒尚為火紅狀態(tài)下放置不管。
    4、焊接有油類容器時(shí),要先清洗干凈。
    5、氧氣瓶不準(zhǔn)在日光下暴曬,嚴(yán)禁撞擊,搬運(yùn)時(shí)要用膠輪車推運(yùn)。
    6、作業(yè)時(shí)要確認(rèn)機(jī)器停止運(yùn)轉(zhuǎn)。
    7、不得擅自接用電源,需要接通電源時(shí),應(yīng)向電工申請(qǐng)配接。
    施工后管理:
    1、清理現(xiàn)場(chǎng)殘留物、火星、鐵屑及焊棒等。
    2、使用工具及器材應(yīng)搬離現(xiàn)場(chǎng)。
    3、焊接與氣割現(xiàn)場(chǎng),其上下地板應(yīng)留人看守,確認(rèn)安全后方可離開。
    四、電工作業(yè)管理。
    1、工作前必須穿工作服、戴絕緣手套。
    2、配電室用的絕緣棒、絕緣手套需妥善保管。
    3、配電室必須保持清潔衛(wèi)生,非工作人員不經(jīng)批準(zhǔn),嚴(yán)禁入內(nèi)。
    4、在檢修時(shí)必須先切斷電源,必須將保險(xiǎn)絲切斷以后再工作,并掛檢修牌。不準(zhǔn)單人操作,應(yīng)有人監(jiān)護(hù)。
    5、機(jī)電設(shè)備、專業(yè)設(shè)備等一切電器設(shè)備,要有良好接地線,不準(zhǔn)帶電作業(yè),合閘時(shí)要用右手,身站在左側(cè)。
    6、發(fā)生觸電事故立即報(bào)告主管,保護(hù)現(xiàn)場(chǎng);有受傷人員立即采取搶救措施。
    7、對(duì)全公司所有電器設(shè)備,要經(jīng)常檢查、保養(yǎng)、維修,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)采取措施杜絕安全隱患。
    8、要熟練本職工作,掌握電器安全性能,并嚴(yán)格按電器安全操作規(guī)程的規(guī)定進(jìn)行工作。
    9、協(xié)助主管加強(qiáng)用電安全教育,提高電力利用效率,并及時(shí)做好每月生產(chǎn)用電情況的分析報(bào)告。
    第三條一般作業(yè)安全管理。
    1、現(xiàn)場(chǎng)操作員必須戴安全帽、鞋、手套、口罩等勞保物品。
    2、工作時(shí)間嚴(yán)禁跳躍、奔跑等過激的運(yùn)動(dòng)方式。
    3、架立電線設(shè)備不得低于1.8米。
    4、搬運(yùn)物料時(shí)應(yīng)從上層拿起,不得從中間或下部抽動(dòng)。
    5、不得隨意品嘗各種物料。
    6、嚴(yán)禁吊、扒設(shè)備或物資,在車輛行駛時(shí)嚴(yán)禁阻攔或站在行駛方向上。
    第四條粉塵管理。
    控制粉塵濃度,消除塵云的產(chǎn)生。
    1、對(duì)于易產(chǎn)生粉塵的設(shè)備和裝置,加強(qiáng)密閉,以防止粉塵飛揚(yáng)。
    2、消除和防止粉塵積累,在產(chǎn)生粉塵較多的地方,裝設(shè)粉塵檢測(cè)儀,濃度過大時(shí),發(fā)出警報(bào)信號(hào)。
    3、加強(qiáng)管理,嚴(yán)禁在車間和倉(cāng)庫中帶進(jìn)明火和易燃物品。
    4、防止金屬物落入高速運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)器設(shè)備中因沖突摩擦而起火,在工藝流程中適當(dāng)位置必須加強(qiáng)選磁裝置。
    5、線路設(shè)計(jì)要安全可靠,電表防止受潮漏電和短路起火。
    6、防止斗式提升機(jī)故障和摩擦起火而引起粉塵爆炸事故,在安裝設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)予以重視,多采用塑料斗。
    7、在有粉塵產(chǎn)生的場(chǎng)合下工作的軸承,為防止軸承的過熱引起粉塵爆炸可采用溫度探測(cè)儀。
    8、對(duì)于易產(chǎn)生靜電的設(shè)備,如硬塑料管道、薄板貯倉(cāng)等給予接地保護(hù)。
    幼兒園規(guī)章制度管理制度篇十一
    第一條為進(jìn)一步規(guī)范公司黨建工作和經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng),使公司規(guī)章制度的制定、修訂和發(fā)布工作規(guī)范化、程序化、制度化,特制定本辦法。
    第二條本辦法所指規(guī)章制度,包括公司黨群、行政管理范圍內(nèi)與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)相關(guān)的各類管理制度、規(guī)定、條例、辦法、細(xì)則、程序、守則、管理手冊(cè)等。
    第三條規(guī)章制度的制定、修訂必須符合公司管理實(shí)際,適應(yīng)公司改革與發(fā)展的需要,不得違背黨內(nèi)法規(guī)、國(guó)家法律法規(guī)、黨和國(guó)家政策,以及集團(tuán)公司等上級(jí)機(jī)關(guān)的相關(guān)規(guī)定。
    (一)公司級(jí)規(guī)章制度:以公司名義制定并發(fā)行,在全公司范圍內(nèi)具有效力的規(guī)章制度;
    (二)部門級(jí)規(guī)章制度:以部門名義制定并由部門自行發(fā)行,只在本部門內(nèi)部或本部門特定的管理范圍、區(qū)域內(nèi)具有效力的規(guī)章制度。
    第五條為規(guī)范制度名稱使用的表現(xiàn)形式,對(duì)制度名稱定義如下:
    制度是指為了維護(hù)公司正常的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理活動(dòng)秩序,保證國(guó)家各項(xiàng)政策的順利執(zhí)行和各項(xiàng)工作的正常開展,依照法律、法令、政策而制訂的具有法規(guī)性或指導(dǎo)性與約束力的應(yīng)用文。
    規(guī)定是指預(yù)先制定的規(guī)則,以作為行為的標(biāo)準(zhǔn)(多用于合同、條約、契約、法律中),主要用于對(duì)專門問題提出帶有約束性的要求和規(guī)范。
    條例是指針對(duì)較多的工作內(nèi)容或一種業(yè)務(wù)的多種情形,制定具體的規(guī)范,多為允許和禁止的規(guī)定。
    辦法是指辦事或處理問題的方法。主要用于對(duì)特定范圍內(nèi)的工作和業(yè)務(wù)活動(dòng),制定具體運(yùn)行規(guī)范和規(guī)范處理流程。
    細(xì)則也稱實(shí)施細(xì)則,是指為有效地實(shí)施上級(jí)單位及公司的規(guī)定、辦法等作出的權(quán)威性解釋說明、明細(xì)的標(biāo)準(zhǔn)和措施等的具體詳細(xì)要求。
    第六條公司規(guī)章制度按制定形式和用途,可劃分為以下類別:
    (四)為健全完善公司質(zhì)量管理體系所制定的質(zhì)量手冊(cè)、程序性文件等;
    (六)為健全完善公司能源管理體系所制定的能源管理手冊(cè)、程序性文件等;
    (七)為規(guī)范各專業(yè)管理工作所制定的專業(yè)管理或操作規(guī)程、守則、手冊(cè)等。
    第七條公司董事會(huì)、黨委會(huì)、總經(jīng)理辦公會(huì),黨委書記、董事長(zhǎng)按照職責(zé)權(quán)限分工負(fù)責(zé)公司規(guī)章制度審批。
    第八條xxx為公司規(guī)章制度的總歸口管理部門,負(fù)責(zé)公司規(guī)章制度制定、修訂的組織工作和對(duì)行政管理范圍內(nèi)具體規(guī)章制度的審核、審定,以及規(guī)章制度貫徹實(shí)施中考核的組織工作。
    第九條xxx為黨群工作制度的歸口管理部門,牽頭組織黨群機(jī)關(guān)各部門制定、修訂黨群工作制度,并負(fù)責(zé)具體規(guī)章制度的審核、審定,以及貫徹實(shí)施考核工作。
    第十條公司對(duì)規(guī)章制度進(jìn)行全面制定、修訂時(shí),由xxx負(fù)責(zé)編制計(jì)劃,按計(jì)劃組織統(tǒng)一進(jìn)行制定、修訂。其他部門根據(jù)管理需要臨時(shí)制修訂規(guī)章制度時(shí)由責(zé)任部門發(fā)起制定、修訂工作。
    第十一條公司規(guī)章制度制定、修訂,一般由相應(yīng)職能部門或業(yè)務(wù)主管部門有關(guān)管理人員負(fù)責(zé)起草文稿,歸口部門領(lǐng)導(dǎo)審核;重要管理規(guī)章制度的制定、修訂,公司可抽調(diào)人員組成專門工作班子負(fù)責(zé)文稿的起草,工作班子主管領(lǐng)導(dǎo)審核。
    第十二條專業(yè)類管理體系涵蓋的制度由相應(yīng)的職能管理部門安排并對(duì)文稿進(jìn)行審定。涉及部門職責(zé)范圍和部門間職能業(yè)務(wù)切割劃分的,須提交xxx審核會(huì)簽,文稿審定后應(yīng)報(bào)業(yè)務(wù)分管副總經(jīng)理審批,需要總經(jīng)理或董事長(zhǎng)簽發(fā)的須分別報(bào)送審批,批準(zhǔn)后由相應(yīng)職能管理部門負(fù)責(zé)行文下發(fā),需報(bào)董事會(huì)或集團(tuán)等上級(jí)機(jī)關(guān)審批的,按程序規(guī)定辦理。
    第十三條各部門根據(jù)管理工作需要制修訂的部門級(jí)規(guī)章制度,由本部門自行安排組織制修訂,經(jīng)公司主管領(lǐng)導(dǎo)審批后,內(nèi)部下發(fā)施行,同時(shí)報(bào)xxx備案;各部門規(guī)章制度的有關(guān)規(guī)定,不得與公司規(guī)章制度規(guī)定相抵觸,對(duì)與有專業(yè)歸口的制度,在經(jīng)公司主管領(lǐng)導(dǎo)審批前,須經(jīng)專業(yè)部門審閱后再履行審批下發(fā)程序。對(duì)于在特定的管理范圍、區(qū)域內(nèi)下發(fā)的部門級(jí)規(guī)章制度,在經(jīng)公司主管領(lǐng)導(dǎo)審批下發(fā)前,須經(jīng)xxx審閱。
    第十四條對(duì)于修訂完善的制度下發(fā)后,原制度即自動(dòng)廢止;對(duì)于失去實(shí)效需要廢止的制度,制度歸口部門須請(qǐng)示公司主管領(lǐng)導(dǎo)后,需要公司會(huì)議決策的按第十九條規(guī)定的分級(jí)審批原則,提交相應(yīng)公司會(huì)議審批后,以公司正式文件形式下發(fā)制度廢止通知;不需要公司會(huì)議決策的,經(jīng)黨委書記、董事長(zhǎng)審批后,以公司正式文件形式下發(fā)制度廢止通知,廢止通知內(nèi)容要詳細(xì)描述廢止制度原名稱、制度編號(hào)、原制度下發(fā)時(shí)間及文號(hào),同時(shí)報(bào)xxx備案。
    第十五條規(guī)章制度制定、修訂時(shí),起草文稿部門應(yīng)確定業(yè)務(wù)主管領(lǐng)導(dǎo)專項(xiàng)負(fù)責(zé),并吸收懂相應(yīng)業(yè)務(wù)和管理、有一定文字能力的人員參加。
    第十六條規(guī)章制度文稿,必須明確目的和要求,對(duì)所要規(guī)范的事項(xiàng)做周密的調(diào)查研究,對(duì)所涉及的部門和人員要全面征求意見。所規(guī)范的事項(xiàng)必須體現(xiàn)全局觀念,反映整體利益,不能站在本部門角度“借法爭(zhēng)權(quán)”“借法推責(zé)”或向其他部門強(qiáng)行提出不合理、做不到的要求。
    第十七條規(guī)章制度文稿,必須文體符合規(guī)范,名稱簡(jiǎn)明,結(jié)構(gòu)嚴(yán)密,條文清晰,用詞恰當(dāng),語法正確,邏輯性強(qiáng),行為規(guī)則明確,規(guī)定的責(zé)任清楚,不能使用模棱兩可、似是而非的語言,不能寫議論性和號(hào)召性內(nèi)容。
    第十八條規(guī)章制度文稿,不能照搬照抄國(guó)家或上級(jí)部門的法規(guī)、規(guī)章條文或有關(guān)理論指導(dǎo)書籍的內(nèi)容,必須針對(duì)公司實(shí)際,具有實(shí)質(zhì)性管理內(nèi)容和可操作的運(yùn)作程序。
    第十九條規(guī)章制度須保持一定的穩(wěn)定性和連續(xù)性,各類規(guī)章制度間要保持關(guān)聯(lián)性,不同層次的規(guī)章制度要保持從屬性。規(guī)章制度所規(guī)范、調(diào)整的對(duì)象,必須是較長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)重復(fù)出現(xiàn)的事項(xiàng)。偶發(fā)性的管理事項(xiàng),不宜采用制定規(guī)章制度辦法。
    第二十條由歸口管理部門統(tǒng)一組織制修訂的規(guī)章制度,經(jīng)批準(zhǔn)后由相應(yīng)歸口部門歸集成冊(cè)直接印制下發(fā)施行。
    第二十一條各部門自行制定、修訂的規(guī)章制度,如有與公司規(guī)章制度相抵觸的內(nèi)容或條款,應(yīng)立即廢止或修改,執(zhí)行公司規(guī)章制度規(guī)定。本部門認(rèn)定困難的,可報(bào)xxx或相應(yīng)歸口管理部門審定。
    第二十二條對(duì)不夠成熟而又必須以規(guī)章制度進(jìn)行規(guī)范的事項(xiàng),可制定“暫行”或“試行”規(guī)章制度,其效力不受影響。
    幼兒園規(guī)章制度管理制度篇十二
    1、嚴(yán)禁現(xiàn)金交易。一旦發(fā)現(xiàn)此情,罰雙方當(dāng)事人各100元。
    2、嚴(yán)禁食堂工作人員以外的任何人進(jìn)操作間。發(fā)現(xiàn)一例,罰主廚和進(jìn)去的人各20元??倓?wù)主任只能對(duì)糧食和蔬菜過秤時(shí)方可進(jìn)入。
    3、嚴(yán)禁食堂工作人員將學(xué)校飯菜做人情。發(fā)現(xiàn)不刷卡免費(fèi)送飯菜現(xiàn)象,一次罰雙方當(dāng)事人50元。
    4、食堂工作人員無權(quán)賣生食品,如雞蛋、大米等。發(fā)現(xiàn)一例,罰雙方當(dāng)事人各50元。
    5、嚴(yán)禁食堂工作人員把學(xué)校的東西拿回家。發(fā)現(xiàn)一次,罰款50元。
    6、食堂工作人員要遵守作息時(shí)間,不得無故曠工。有事要向校長(zhǎng)和總務(wù)主任請(qǐng)假。因故耽誤了工作,期間的工資浮動(dòng)平分給其他多做事的人。
    7、一般情況下,食堂工作人員不得擅自進(jìn)貨。應(yīng)該有安排地統(tǒng)一進(jìn)貨。
    8、食堂管理人員和工作人員以及每周帶班進(jìn)貨的行政領(lǐng)導(dǎo)不得購(gòu)買過期、變質(zhì)、霉?fàn)€的食品。誰做主買進(jìn)了不能使用的東西,誰照價(jià)賠償。
    9、帶隊(duì)進(jìn)貨的行政人員必須帶足資金,嚴(yán)禁賒賬現(xiàn)象發(fā)生。誰賒賬,誰付錢,學(xué)校概不負(fù)責(zé)。
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    幼兒園規(guī)章制度管理制度篇十三
    為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上準(zhǔn)則,建立高素質(zhì)、高水平的團(tuán)隊(duì),更好地服務(wù)于每一位客戶,公司制定了以下嚴(yán)格的管理規(guī)章制度,望各位員工自覺遵守!
    一、準(zhǔn)時(shí)上下班,不得遲到;不得早退;不得曠工;
    二、工作期間保持微笑,不可因私人情緒影響工作;
    三、上班第一時(shí)間打掃檔口衛(wèi)生,整理著裝,必須做到整潔干凈;員工需畫淡妝,精力充沛!
    四、上班時(shí)不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象;
    五、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠(chéng)實(shí)本分的精神尊重上級(jí)、有何正確的建議或想法用書寫文字報(bào)告交于上級(jí)部門,公司將做出合理的回復(fù)!
    六、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機(jī)密;
    七、工作時(shí)不得接聽私人電話,手機(jī)應(yīng)調(diào)為靜音或震動(dòng)。
    十四、員工離職、辭退后在兩年內(nèi)不得向外透露本公司商業(yè)機(jī)密,如對(duì)本公司造成不良后果責(zé)任將由對(duì)方負(fù)責(zé),并向有關(guān)單位提起訴訟!
    公司宗旨:敏銳觀察和自我創(chuàng)新,以時(shí)尚品質(zhì)、潮流為產(chǎn)品風(fēng)格,以信譽(yù)、創(chuàng)新、完美經(jīng)營(yíng)為理念,以包裝精美、質(zhì)量上乘、價(jià)格合理、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、信譽(yù)良好為追求目標(biāo)。
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    幼兒園規(guī)章制度管理制度篇十四
    二〇一一年十二月五日星期日。
    目錄。
    1、合肥神廚小福貴動(dòng)漫快餐模擬店入資規(guī)定。
    合肥神廚小福貴動(dòng)漫快餐模擬店入資規(guī)定。
    第一章總則。
    第一條名稱:合肥神廚小福貴動(dòng)漫快餐模擬店第二條住所:合肥市宿州路88號(hào)。
    第三條本店由常菁個(gè)人出資設(shè)立,其他成員以認(rèn)繳出資額為限對(duì)本店承擔(dān)責(zé)任。
    第四條經(jīng)營(yíng)范圍:餐飲。
    娛樂第五條經(jīng)營(yíng)期限:長(zhǎng)期。
    工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照簽發(fā)日期為本店成立日期。
    第二章注冊(cè)資本、認(rèn)繳出資額、實(shí)繳資本額。
    第六條。
    本店注冊(cè)資本為伍拾萬元人民幣,實(shí)收資本為陸拾萬元人民幣。注冊(cè)資本為在登記機(jī)關(guān)依法登記的常菁東認(rèn)繳的出資額,本店的實(shí)收資本為全體成員實(shí)際交付并經(jīng)登記機(jī)關(guān)依法登記的出資額。
    第七條出資成員名稱、出資額、出資方式、出資時(shí)間一覽表。常。
    應(yīng)設(shè)置股東名冊(cè),記載出資人的姓名、住所、出資額及出資證明書編號(hào)等內(nèi)容。
    第三章出資的權(quán)利、義務(wù)和轉(zhuǎn)讓出資的條件。
    第十條。
    作為出資者按出資比例享有資產(chǎn)受益等權(quán)利,并承擔(dān)相應(yīng)的義務(wù)。
    第十一條。
    權(quán)利:
    一、按出資比例分取紅利;二、參與本店的經(jīng)營(yíng)與決策;
    六、終止后,依法分取本店剩余財(cái)產(chǎn)。第十二條。
    義務(wù):
    全體出資人簽章:
    二〇一一年十二月五日。
    為了求得發(fā)展,也為了要求各成員對(duì)自己的分工任務(wù)明確,更為了保證餐飲工作很好地進(jìn)行,特制定以下規(guī)定。
    一、例會(huì)制度。
    部門例會(huì):
    1、餐飲部例會(huì)由餐飲部經(jīng)理主持。2、部門例會(huì)參加人員:領(lǐng)班,餅房廚師長(zhǎng)。3、例會(huì)內(nèi)容:
    (1)各部門負(fù)責(zé)人員匯報(bào)工作落實(shí)情況,發(fā)言要求簡(jiǎn)明扼要,突出重點(diǎn),每周一要匯報(bào)一下本周工作計(jì)劃,并匯報(bào)一下上周工作落實(shí)情況。
    (2)餐飲部經(jīng)理每周一對(duì)上周經(jīng)營(yíng)管理狀況,客源市場(chǎng)問題,人員組合問題,服務(wù)質(zhì)量,成本費(fèi)用問題,部門布置的各項(xiàng)工作完成情況進(jìn)行分析評(píng)估,提出表揚(yáng)及批評(píng),布置下周部門工作計(jì)劃,規(guī)定落實(shí)的具體時(shí)間和要求。
    (3)下達(dá)酒店總經(jīng)理對(duì)部門的工作指令。
    (4)會(huì)議要有專人記錄,各參加會(huì)議人員必須有自己的會(huì)議記錄,以便在部門班前會(huì)傳達(dá)。
    1、餐飲部應(yīng)堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向,并根據(jù)本店計(jì)劃編制的方針,營(yíng)銷策略,市場(chǎng)預(yù)測(cè)和以部門為成本中心的指導(dǎo)思想,編制本部門的經(jīng)營(yíng)預(yù)算指標(biāo)分解計(jì)劃。
    2、餐飲部經(jīng)營(yíng)預(yù)算內(nèi)容主要包括:銷售預(yù)算及銷售指標(biāo)的分解,營(yíng)業(yè)成本費(fèi)用預(yù)算客源結(jié)構(gòu),毛利率,食品原材料,物料消耗成本及相關(guān)費(fèi)用等到。
    3、經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)并下達(dá)的經(jīng)營(yíng)預(yù)算分解到各部門班組的每個(gè)月度和季度及年度,明確目標(biāo)和責(zé)任。
    4、預(yù)算的編制要有嚴(yán)肅性,要與目標(biāo)責(zé)任制相結(jié)合,與員工分配相結(jié)合即工資與效益掛鉤)。
    5、對(duì)預(yù)算的執(zhí)行每月應(yīng)檢查、分析,使預(yù)算處于受控狀態(tài),各部門每半年做好分析小結(jié),連月整改措施經(jīng)餐飲部經(jīng)理審批后上報(bào)總經(jīng)理。
    餐飲部物資管理制度實(shí)行班組責(zé)任制,由各分部門負(fù)責(zé)人總責(zé),餐廳領(lǐng)班和廚師領(lǐng)班具體負(fù)責(zé),班組做好二級(jí)賬。
    對(duì)部門物資,每月清點(diǎn)一次,由分部門報(bào)出月?lián)p耗率及設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)情況,每年年底,由財(cái)務(wù)部統(tǒng)一組織物資清查,做好物資管理。
    缺損物資應(yīng)填寫物資損耗報(bào)告單,經(jīng)主管或領(lǐng)班簽字后,報(bào)餐飲部經(jīng)理,如設(shè)施設(shè)備不能維修,應(yīng)及時(shí)按有關(guān)規(guī)定辦理報(bào)廢手續(xù)。
    貴重餐具、用具必須正確使用,加強(qiáng)維護(hù)保養(yǎng),如有損壞應(yīng)及時(shí)報(bào)告,查找原因,追究責(zé)任。
    各部門內(nèi)部設(shè)備、餐具有借用,應(yīng)辦理借用手續(xù),部門外借用,應(yīng)經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)方可辦理借用手續(xù)。
    個(gè)人衛(wèi)生:
    1、從事餐飲工作的員工,必須每年接受體檢,持健康證上崗。保持良好的個(gè)人衛(wèi)生,上崗時(shí)須著工服,不留長(zhǎng)指甲,不涂指甲油,不佩帶除婚戒指外的其它首飾,男不留長(zhǎng)發(fā),女發(fā)不過肩。
    2、嚴(yán)禁在營(yíng)業(yè)區(qū)域內(nèi)吸煙,嚼口香糖,梳理頭發(fā),修剪指甲,不得面對(duì)食品打噴嚏。
    3、就餐前或入廁后必須洗手。服務(wù)衛(wèi)生:
    1、保持營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的桌椅等清潔衛(wèi)生,做到門窗清潔,墻面天花板無積灰,無蛛網(wǎng),無蒼蠅、蟑螂。
    2、保持工作場(chǎng)所的整潔,各類餐具柜,布草柜,櫥柜里擺放的各類物品整齊清潔,保持地面整潔無污漬。
    3、各類餐具、水杯、冰桶、瓷器等做好清洗消毒工作防止二次污染,取用冰塊用消毒過的冰夾,不能直接用手拿取。
    4、取送食品與上菜時(shí),嚴(yán)禁撓頭摸臉,或?qū)χ称房人裕驀娞纭?、保持餐廳各種輔助用品如:臺(tái)號(hào),菜單,花瓶的清潔完好,做到無污漬,無油膩,無破損。
    6、嚴(yán)格執(zhí)行鋪臺(tái),上菜,上飲料的操作衛(wèi)生要求。
    7、餐廳的衛(wèi)生要實(shí)行衛(wèi)生責(zé)任制,專人負(fù)責(zé),餐廳主管或領(lǐng)班負(fù)責(zé)本餐廳整體衛(wèi)生。
    五、鮮活原料申購(gòu)、倉(cāng)庫領(lǐng)料驗(yàn)收及倉(cāng)儲(chǔ)管理制度。
    除鮮活原料外,所有高檔原料申購(gòu)單需經(jīng)餐飲部經(jīng)理審核后上報(bào)審批,由財(cái)務(wù)部經(jīng)理,采購(gòu)部經(jīng)理認(rèn)可,上報(bào)總經(jīng)理同意后方可申購(gòu)。
    二〇一一年十二月五日。
    合肥神廚小福貴動(dòng)漫快餐模擬店餐飲人事管理制度。
    為了求得發(fā)展,加強(qiáng)對(duì)人事管理,保證工作很好地進(jìn)行,特制定以下規(guī)定。
    一、定員。
    1、定員定編是科學(xué)配備人員的數(shù)量界限和依據(jù),應(yīng)從服務(wù)和工作的實(shí)際需要出發(fā),堅(jiān)持科學(xué)、合理、精簡(jiǎn)的原則編制,并經(jīng)人力資源部報(bào)總經(jīng)理核定。
    2、定員核定以后應(yīng)保持相對(duì)穩(wěn)定,如情況變化需作調(diào)整時(shí),應(yīng)及時(shí)提出增減計(jì)劃,并做到申報(bào)理由充分,人員增減合理。
    3、為了保持定員水平的科學(xué)合理,在營(yíng)業(yè)繁忙勞動(dòng)無法平衡時(shí),可向人力資源部提出申請(qǐng),臨時(shí)招用勞務(wù)工或?qū)嵙?xí)工。
    二、工資。
    1、建立正常的工資增長(zhǎng)機(jī)制?;竟べY根據(jù)本行業(yè)的具體情況每年審查確定一次。效益工資每年根據(jù)本行業(yè)的市場(chǎng)情況和飯店的經(jīng)營(yíng)規(guī)模效益每年審核調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)。
    2、實(shí)行“基本工資加紅包”并單獨(dú)發(fā)放的形式。員工有義務(wù)對(duì)自己的工資待遇保密,有權(quán)利對(duì)自己的工資待遇提出質(zhì)疑。
    3、實(shí)行靈活的人事管理和獎(jiǎng)懲機(jī)制。員工違反一般紀(jì)律第一次警告。第二次解聘。重大違紀(jì)實(shí)行一票否決,一律解聘。這里的重大違紀(jì)主要是指:
    一、明知故犯的經(jīng)濟(jì)問題(不論數(shù)量多少)。二、不聽從管理人員管理。三、頂撞客人。四、私自收取客人財(cái)物。
    五、曠工一次或者一月累計(jì)遲到三次。六、違法被公安機(jī)關(guān)處罰。七、其他嚴(yán)重?fù)p害企業(yè)形象或者由于工作失誤給企業(yè)造成重大損失的行為。
    三、考勤。
    1、員工必須按時(shí)上下班,并按規(guī)定簽到、簽退??记谟筛鞑课恢鞴芑蝾I(lǐng)班負(fù)責(zé),如廚師長(zhǎng)由餐飲部經(jīng)理負(fù)責(zé)。
    2、員工考勤每月匯總一次,由各部位指定專人進(jìn)行考勤統(tǒng)計(jì),并填寫員工情況月報(bào)表,報(bào)各部門經(jīng)理審閱認(rèn)可,再報(bào)人力資源部作為工資報(bào)表及發(fā)放工資的依據(jù)。
    3、員工考勤內(nèi)容有:出勤、遲到、早退、曠工、事假、病假、喪假、婚假、產(chǎn)假、探親假、工傷假、法定假、哺乳假等。
    4、員工應(yīng)嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律,工作時(shí)間必須嚴(yán)守崗位,不得擅離職守和早退,下班后不得在店內(nèi)逗留,如需調(diào)換班次需征求上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的同意。
    5、員工請(qǐng)假。因病請(qǐng)假須持有醫(yī)院的病假證明,由各部門經(jīng)理認(rèn)可方可準(zhǔn)假。因私請(qǐng)假,均應(yīng)事先提出申請(qǐng),經(jīng)本部門經(jīng)理批準(zhǔn)方可休假,中層管理以上人員請(qǐng)三天以上的假,需報(bào)人力資源部、總經(jīng)理辦公室經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)方可休假。
    四、培訓(xùn)。
    1、按照培訓(xùn)工作分級(jí)管理的規(guī)定,部門應(yīng)根據(jù)本部門培訓(xùn)計(jì)劃,由人力資源部經(jīng)理牽頭,負(fù)責(zé)組織落實(shí)各部位員工的崗位培訓(xùn)。部門新進(jìn)員工上崗,必須堅(jiān)持“先培訓(xùn),后上崗”原則。
    2、由人力資源部分配至餐飲部的新進(jìn)員工,先由所屬部位的管理人員進(jìn)行部門規(guī)章制度、崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)后落實(shí)到班組專人帶教,見習(xí)上崗,待培訓(xùn)結(jié)束進(jìn)行培訓(xùn)成績(jī)?cè)u(píng)估后,報(bào)人力資源部。
    3、廚師和員工的崗位提高培訓(xùn),由廚師長(zhǎng)、餐廳主管或領(lǐng)班從餐飲經(jīng)營(yíng)的發(fā)展需要出發(fā),根據(jù)各崗位的要求與員工崗位技能情況,按培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)學(xué)時(shí),負(fù)責(zé)組織落實(shí)并參與講課培訓(xùn)。廚師崗位提高培訓(xùn),可采用拜師帶教形式,既可自行擇師也可由廚師長(zhǎng)安排指定,師徒結(jié)對(duì),定期有廚師長(zhǎng)追蹤評(píng)估,講究實(shí)效,防止流于形式。4、員工的崗位提高培訓(xùn),于每期結(jié)束后將個(gè)人的培訓(xùn)考核評(píng)估結(jié)果上報(bào)人力資源部經(jīng)理。
    5、做好員工的教育培訓(xùn)檔案,詳細(xì)記載員工接受培訓(xùn)的考核評(píng)估記錄。
    五、考核。
    考核的目的是為進(jìn)一步提高管理水平和服務(wù)水平,確保向賓客提供高效、優(yōu)質(zhì)、禮貌、熱情、周到和規(guī)范化的服務(wù)。
    1、考核內(nèi)容:考核內(nèi)容結(jié)合餐飲服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)分為工作態(tài)度、儀容儀表、禮貌禮節(jié)、工作規(guī)范、勞動(dòng)紀(jì)律、清潔衛(wèi)生等。
    2、考核方法:設(shè)計(jì)考核表格,建立考核標(biāo)準(zhǔn),對(duì)部位員工進(jìn)行每月工作情況考核,采用逐級(jí)考核,逐級(jí)打分的方法進(jìn)行。
    3、考核結(jié)果與員工經(jīng)濟(jì)效益直接掛鉤,對(duì)表現(xiàn)差的員工必須根據(jù)考核情況進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)合格后再上崗,對(duì)各方面表現(xiàn)較好的員工進(jìn)行適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。
    二〇一一年十二月五日。
    8、任何成員有經(jīng)費(fèi)需報(bào)銷要有收據(jù)或發(fā)票,方可報(bào)銷;
    9、財(cái)務(wù)管理員應(yīng)妥善保管會(huì)計(jì)檔案資料(采購(gòu)的貨物單等),對(duì)會(huì)計(jì)帳冊(cè)、帳單進(jìn)行歸檔。
    10、任何借款都必須嚴(yán)格遵守審批程序。
    二〇一一年十二月五日。
    合肥神廚小福貴動(dòng)漫快餐模擬店財(cái)務(wù)制度。
    合肥神廚小福貴動(dòng)漫快餐模擬店服務(wù)規(guī)范規(guī)定。
    —、服務(wù)宗旨。
    1、以人為本:急客人之所急;想客人所想,做到貼心、真心、微笑服務(wù)。
    2、全面,全員,全程服務(wù):盡可能滿足客人提出的各種需求,即使條件不允許也不得一口拒絕,要委婉地說明情況請(qǐng)示經(jīng)理后再做答復(fù)。從看到客人到自送客人出門,實(shí)行全程式的體貼入微的細(xì)心服務(wù)和照料,同時(shí)要求每個(gè)員工分工不分家,全員參與對(duì)客人的服務(wù),見了客人要熱情主動(dòng)的打招呼,寒暄,發(fā)現(xiàn)某個(gè)環(huán)節(jié)出了問題要主動(dòng)幫忙及時(shí)上報(bào)。
    3、小店,大服務(wù):從每一個(gè)細(xì)節(jié)做起,細(xì)微之處見真情。關(guān)系體貼到客人的各種需要,在規(guī)范服務(wù)的基礎(chǔ)上樹立自己的服務(wù)特色。
    4、平等服務(wù):不以貌取人,不以財(cái)取人,不以菜取人,做到一視同仁。如果有區(qū)別也只限于根據(jù)不同客人的不同要求做到使每個(gè)客人高興而來,滿意而歸。
    5.實(shí)行微笑服務(wù),貼心服務(wù),雙手服務(wù),近身服務(wù),彎腰服務(wù),細(xì)致服務(wù)。
    6.始終注意與客人語言、感情、眼神的交流,注意客人情緒的變化及原因,適時(shí)調(diào)整相關(guān)服務(wù)。
    7.知情服務(wù):對(duì)本店的宣傳材料、服務(wù)特點(diǎn)、飯菜的特色、品種,價(jià)位及優(yōu)惠活動(dòng)熟記于心,做到熟練及時(shí)準(zhǔn)確的宣傳和運(yùn)用。
    二、準(zhǔn)備工作。
    1、整理儀表:上崗前按要求著裝,化妝并互相檢查校正,嚴(yán)格按要求清潔個(gè)人衛(wèi)生、特別注意頭、指甲、手指、口氣等敏感的衛(wèi)生環(huán)節(jié)。
    2、調(diào)節(jié)心情:上崗前要平心靜氣地調(diào)節(jié)好不愉快的情緒。以愉悅、自覺、自信、豪邁的狀態(tài)投入工作。身體、心理感覺不好,寧愿休假也不得上崗。3、崗前動(dòng)員:上班后的第一件事是由負(fù)責(zé)人召集本環(huán)節(jié)員工碰頭,針對(duì)前一天總結(jié)中發(fā)現(xiàn)的問題查漏補(bǔ)缺,講清注意事項(xiàng)和整改措施,鼓舞士氣、振作精神、作好戰(zhàn)前動(dòng)員。
    4、接待準(zhǔn)備:廚房及餐廳員工迅速做好衛(wèi)生清潔工作,整理和準(zhǔn)備餐具,整理物品的擺放位置和順序。檢查材料和工具的短缺情況并采取補(bǔ)救措施。各環(huán)節(jié)負(fù)責(zé)人檢查合格后,迅速進(jìn)入工作狀態(tài),做好迎客準(zhǔn)備。
    三、迎客。
    1、眼到:盡可能早地對(duì)視線內(nèi)的過往人員做出準(zhǔn)確的判斷。有禮貌有分寸地目視其直到確定其是否來本店就餐者。
    2、心到:觀察判斷客人外表透露出來的基本信息。調(diào)動(dòng)自己的服務(wù)欲望和激情。
    3、行到:把握好時(shí)機(jī)適時(shí)地開門迎客。做到落落大方,規(guī)范得體。4、語到:微笑著禮貌的和客人打招呼寒暄,寒暄中問清客人的人數(shù)等基本情況,向客人推薦座位。
    5、引到:指引客人就坐。幫助客人擺放座椅直到尺度適中。征求客人意見后決定是否撤去多余的椅子。
    四、上菜。
    1、點(diǎn)單:躬身雙手送上點(diǎn)菜單,及時(shí)向客人有針對(duì)性地介紹本店的特色飯菜、并對(duì)其口、價(jià)位、人均食用量,按照營(yíng)養(yǎng)均衡的原則,提出溫暖人心的建議(建議只說一遍,客人不問不得重復(fù))。嚴(yán)防和杜絕客人因?yàn)椴磺宄康拇笮《帱c(diǎn)了飯菜發(fā)生剩飯過多的浪費(fèi)情況。點(diǎn)完菜后用詢問客人對(duì)上菜的時(shí)間等方面的要求。點(diǎn)好菜后及時(shí)下單,菜單上注明臺(tái)號(hào)和客人的要求,一式兩份,收銀臺(tái)和廚房各一份,廚房要嚴(yán)格按照順序準(zhǔn)備飯菜,收銀臺(tái)隨時(shí)做好結(jié)帳的準(zhǔn)備。
    2、按照:征求客人意見后逐次上桌。每道菜上桌的同時(shí)要報(bào)上菜系、菜名、口味。及時(shí)為客人開啟酒品封口。
    3、及時(shí)通過語言、眼神的交流,注意客人情緒的變化,掌握客人的要求及意見。盡可能對(duì)出現(xiàn)的問題當(dāng)場(chǎng)補(bǔ)救。不能彌補(bǔ)的要歉疚地說明情況,保證下次改進(jìn)。
    4、更改上述工作程序要征求客人意見,客人同意后方可實(shí)施。五、打包:判斷客人吃飽喝足有離開的意愿時(shí),視剩余飯菜的多少征求客人意見,按照客人的要求打包。
    六、結(jié)帳:要做到客人身不離座,一切由服務(wù)員代勞。并將找回的零錢和清單等票據(jù)一并交還客人。接、交錢物要躬身雙手。
    七、送客:待客人起身后積極主動(dòng)熱情地近身歡送,對(duì)客人的光臨表示感謝,對(duì)服務(wù)的不周表示歉意,征求客人的意見,歡迎下次的光顧。
    八、撤臺(tái):做好迎接下批客人的準(zhǔn)備。九、總結(jié)。
    每天下班前有經(jīng)理或者環(huán)境負(fù)責(zé)人組織展開簡(jiǎn)短的總結(jié)會(huì),對(duì)當(dāng)天工作中出現(xiàn)的問題及時(shí)估量影響,查明原因,分清責(zé)任,出臺(tái)整改措施。
    十、監(jiān)督管理。
    管理層要加強(qiáng)監(jiān)督,每天至少有一人在上下班前和接待前到崗檢查工作,處理問題,落實(shí)措施,總結(jié)疏漏。對(duì)存在的問題要現(xiàn)場(chǎng)處理。
    十一、其他。
    1、堅(jiān)守客人永遠(yuǎn)是對(duì)的的原則。何時(shí)候任何情況下不準(zhǔn)向客人發(fā)脾氣,更不準(zhǔn)和客人發(fā)生爭(zhēng)吵。
    2、不簡(jiǎn)單拒絕:對(duì)客人的意見要求都要虛心接受,即使做不到也要委婉的說明情況,不簡(jiǎn)單拒絕,必要時(shí)請(qǐng)示經(jīng)理解決。
    3、工作時(shí)間未經(jīng)許可不得接打電話、不得閑聊、有客人不坐著,沒有客人也不得久坐。
    4、和客人接遞物品都要微笑、躬身、雙手。
    5、實(shí)行衛(wèi)生承包制,除規(guī)定的時(shí)間清理外,要充分利用沒有客人的時(shí)間清理衛(wèi)生,做到全天保持清潔光亮。
    二〇一一年十二月五日。
    合肥神廚小福貴動(dòng)漫快餐模擬店采購(gòu)制度。
    為了規(guī)范采購(gòu)工作,提高采購(gòu)工作的效率,以保證采購(gòu)工作健康、有序、高效地運(yùn)行,從而圓滿地完成采購(gòu)任務(wù),滿足企業(yè)其它部門對(duì)采購(gòu)業(yè)務(wù)的要求,本動(dòng)漫快餐店特制定其采購(gòu)管理制度。
    一、制定采購(gòu)計(jì)劃。
    2、計(jì)劃外采購(gòu)或臨時(shí)增加的項(xiàng)目,并制定計(jì)劃或報(bào)告財(cái)務(wù)部審核;
    3、采購(gòu)計(jì)劃一式四份,自存一份,其它三份交財(cái)務(wù)部。二、審批采購(gòu)計(jì)劃:
    3、將匯總的采購(gòu)計(jì)劃和預(yù)算報(bào)總經(jīng)理審批;
    4、經(jīng)批準(zhǔn)的采購(gòu)計(jì)劃交財(cái)務(wù)總監(jiān)監(jiān)督實(shí)施,對(duì)計(jì)劃外未經(jīng)批準(zhǔn)的采購(gòu)要求,財(cái)務(wù)部有權(quán)拒絕付款。
    三、物資采購(gòu):
    1、采購(gòu)員根據(jù)核準(zhǔn)的采購(gòu)計(jì)劃,按照物品的名稱、規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量、單位適時(shí)進(jìn)行采購(gòu),以保證及時(shí)供應(yīng)。
    2、大宗用品或長(zhǎng)期需用的物資,根據(jù)核準(zhǔn)的計(jì)劃可向有關(guān)的工廠、酒店、商店簽訂長(zhǎng)期的供貨協(xié)議,以保證物品的質(zhì)量、數(shù)量、規(guī)格、品種和供貨要求。
    3、餐飲部用的食品、餐料、油味料、酒、飲品等等,由行政總廚、大廚或宴會(huì)部下單采購(gòu)部,采購(gòu)人員要按計(jì)劃或下單進(jìn)行采購(gòu),以保證供應(yīng)。4、計(jì)劃外和臨時(shí)少量急需品,經(jīng)總經(jīng)理或總經(jīng)理授權(quán)有關(guān)部門經(jīng)理批準(zhǔn)后可進(jìn)行采購(gòu),以保證需用。
    四、物資驗(yàn)收入庫。
    5、無論是直撥還是入庫的采購(gòu)物資都必須經(jīng)倉(cāng)管員驗(yàn)收;6、倉(cāng)管員驗(yàn)收是根據(jù)訂貨的樣板,按質(zhì)按量對(duì)發(fā)票驗(yàn)收。驗(yàn)收完后要在發(fā)票上簽名或發(fā)給驗(yàn)收單,然后需直撥的按手續(xù)直撥,需入庫的按規(guī)定入庫。
    五、報(bào)銷及付款。
    1、付款。
    (1)采購(gòu)員采購(gòu)的大宗物資的付款要經(jīng)財(cái)務(wù)總監(jiān)審核,經(jīng)確認(rèn)批準(zhǔn)后方可付款;
    (3)按酒店財(cái)務(wù)制度,付款30元以上者要使用支票或委托銀行付款結(jié)款,30元以下者可支付現(xiàn)款。
    (4)超過30元要求付現(xiàn)金者,必須經(jīng)財(cái)務(wù)部經(jīng)理或財(cái)務(wù)總監(jiān)審查批準(zhǔn)后方可付款,但現(xiàn)金必須在一定的范圍內(nèi)。
    2、報(bào)銷:
    (1)采購(gòu)員報(bào)銷必須憑驗(yàn)收員簽字的發(fā)票連同驗(yàn)收單,經(jīng)出納審核是否經(jīng)批準(zhǔn)或在計(jì)劃預(yù)算內(nèi),核準(zhǔn)后方可給予報(bào)銷。
    (2)采購(gòu)員若向個(gè)體戶購(gòu)買商品,可通過稅務(wù)部門開票,因急需而賣方又無發(fā)票者,應(yīng)由賣方寫出售貨證明并簽名蓋章,有采購(gòu)員兩人以上的證明,及驗(yàn)收員的驗(yàn)收證明,經(jīng)部門經(jīng)理或財(cái)務(wù)總監(jiān)批準(zhǔn)后方可給予報(bào)銷。
    附1采購(gòu)部業(yè)務(wù)操作制度。
    3、在主管的安排下,按采購(gòu)部主任確定的采購(gòu)方案著手采購(gòu);
    4、按酒店及本部門制定的工作程序,完成現(xiàn)貨采購(gòu)和期貨采購(gòu);
    5、貨物驗(yàn)收時(shí)出現(xiàn)的各種問題,應(yīng)即時(shí)查清原因,并向主管匯報(bào);
    8、將貨物采購(gòu)申請(qǐng)單、發(fā)票、入庫單或采購(gòu)合同一并交財(cái)務(wù)部校對(duì)審核,并辦理報(bào)銷或結(jié)算手續(xù)。
    附加2倉(cāng)庫管理制度1、倉(cāng)庫的分類:
    酒店的倉(cāng)庫總的來說有:餐飲部的鮮貨倉(cāng)、干貨倉(cāng)、蔬菜倉(cāng)、肉食倉(cāng)、冰果倉(cāng)、煙酒、飲品倉(cāng),商場(chǎng)部的百貨倉(cāng)、工藝品倉(cāng)、煙酒倉(cāng)、食品倉(cāng)、山貨倉(cāng),動(dòng)力部的油庫、石油氣庫,建筑,裝修材料倉(cāng),管家部的清潔劑、液、粉、潔具倉(cāng),綠化部的花盆、花泥、種子、肥料、殺蟲藥劑倉(cāng),機(jī)械、汽車零配倉(cāng),陶瓷小貨倉(cāng),家具設(shè)備倉(cāng)等等。
    2、物品驗(yàn)收:
    (1)倉(cāng)管員對(duì)采購(gòu)員購(gòu)回的物品無論多少、大小等都要進(jìn)行驗(yàn)收,并做到;
    二〇一一年十二月五日。
    幼兒園規(guī)章制度管理制度篇十五
    本制度適用所有在包頭草原立新食品有限公司營(yíng)銷中心專賣店工作的.員工,并對(duì)其進(jìn)行管理約束。
    第一條工作時(shí)間管理。
    工作時(shí)間不得遲到、早退。擅自離崗。
    1.在總部住宿的銷售人員按照出車時(shí)間準(zhǔn)時(shí)上下班。
    2.在總部以外的銷售人員按照各店規(guī)定的出勤時(shí)間上下班。貨車到店之前必須到店,否則按公司考勤制度執(zhí)行。
    3.營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)不得擅自離崗,如需外出必須經(jīng)店長(zhǎng)同意并上報(bào)區(qū)域經(jīng)理批準(zhǔn)方可離崗,否則按公司考勤制度執(zhí)行。
    4.公休由區(qū)域經(jīng)理統(tǒng)一安排,任何人不得私自調(diào)休或換班,必須經(jīng)區(qū)域經(jīng)理批準(zhǔn)。
    5.店內(nèi)簽到表不得代簽,否則按曠工處理。
    第二條著裝管理。
    1.公司要求銷售人員淡妝上崗,按公司要求統(tǒng)一著工裝,短袖工衣不得套長(zhǎng)袖衣物,工作時(shí)間不得穿膝蓋以上五厘米的短褲或短裙。工褲和工鞋以黑色為主,店內(nèi)最多留有一雙工鞋,并有盒子統(tǒng)一放置。
    2.工帽、口罩佩戴整齊頭發(fā)不許外露,上班前頭發(fā)梳理整齊,工作場(chǎng)所不允許梳頭發(fā)。不許留指甲,染指甲,戴戒指、戴夸張首飾。
    3.工裝一天一洗,做到無污漬、無褶皺;個(gè)人衛(wèi)生做到四勤:勤洗澡、勤換衣、勤剪指甲、勤洗手。店內(nèi)衛(wèi)生做到四無:無灰塵、無雜物、無污漬、無異味;店外衛(wèi)生做到無垃圾、無雜物;要求每周二進(jìn)行大掃除。
    第三條衛(wèi)生管理。
    專賣店每天最少進(jìn)行兩次衛(wèi)生清理,衛(wèi)生項(xiàng)目包括柜臺(tái)、櫥窗、電子秤、貨盤、毛巾、地面、衛(wèi)生間、墻壁等,必須做到保持物件本色。
    第四條行為管理。
    1.工作時(shí)間禁止接打私人電話玩手機(jī)或看電子產(chǎn)品。
    2.工作時(shí)間禁止會(huì)客,如有特殊情況需在柜臺(tái)外,會(huì)客時(shí)間不得超過五分鐘,嚴(yán)禁非工作人員進(jìn)入營(yíng)業(yè)區(qū)域或工作間,禁止員工帶孩子進(jìn)入工作區(qū)域。中午或晚上沒有顧客時(shí)柜臺(tái)前必須留2名工作人員(特殊門店除外)。
    第五條服務(wù)管理。
    1.要求工作人員具備良好的個(gè)人品德,能夠不斷提升個(gè)人的業(yè)務(wù)水平,具有良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)與合作意識(shí),聽從店長(zhǎng)的工作安排;服從區(qū)域經(jīng)理的調(diào)動(dòng)。
    2.工作人員要有良好的服務(wù)意識(shí),堅(jiān)持微笑服務(wù),做到來有迎聲(您好,需要點(diǎn)什么或來點(diǎn)什么等,不得直接發(fā)問要點(diǎn)什么),去有送聲(慢走、歡迎下次光臨等);唱收唱付,對(duì)銷售過程中顧客的問題進(jìn)行耐心解答處理,不得與顧客發(fā)生口角或爭(zhēng)執(zhí)。
    第六條財(cái)務(wù)管理。
    工作人員不得私自挪用公司財(cái)、物。如遇特殊情況,必須先請(qǐng)示店長(zhǎng)或區(qū)域經(jīng)理,批準(zhǔn)后方能使用。
    第七條銷售管理。
    1.店面賬目要清晰、完成、無誤。退貨單、贈(zèng)送單需顧客簽字方為有效,特殊情況需兩名或兩名以上營(yíng)業(yè)員簽字。否則該小票金額不能算入退貨或贈(zèng)送金額。具體內(nèi)容見《公司損耗制度》。
    2.每售完一次貨物后要對(duì)貨物進(jìn)行整理,保持盤內(nèi)整齊,案板清潔。
    3.員工在店內(nèi)消費(fèi)享有公司優(yōu)惠待遇,禁止為自己或親朋稱貨收款,要由店長(zhǎng)或其他店員代為稱貨收款,員工不可同時(shí)享有打折優(yōu)惠和贈(zèng)送,只能享有一項(xiàng)優(yōu)惠。
    4.公司所有數(shù)據(jù)均屬于公司機(jī)密,不得對(duì)任何公司以外的人泄露公司數(shù)據(jù)。
    5.顧客物品或找零如有遺忘在店內(nèi),員工應(yīng)妥善保管,等待顧客索取,不得將錢物藏匿占為己有。
    6.店面員工均有責(zé)任把好質(zhì)量關(guān),如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題不允許出售,及時(shí)上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)并有書面反饋信息。
    7.按照公司規(guī)定時(shí)間閉店,貨車到店時(shí)間未到店內(nèi)人員要控制閉店時(shí)間,閉店前貨物不得裝箱更不得拒絕售貨。
    第八條日常管理。
    1.各店店長(zhǎng)每天要組織店員開例會(huì)并做記錄,單人店要有工作日志,每月公司店長(zhǎng)會(huì)交由銷售經(jīng)理。
    2.離職員工需提前20天向公司提交辭職報(bào)告一份,經(jīng)公司同意方能離職。否則,扣除培訓(xùn)費(fèi)。如不申請(qǐng)擅自離崗,按自動(dòng)離職處理,并接受公司相關(guān)處罰。
    3.員工不得用店內(nèi)無紡布袋裝私人物品,工裝只能用白袋,不得用印字袋。
    第九條附件。
    本制度由店長(zhǎng)對(duì)店員進(jìn)行監(jiān)督管理,并執(zhí)行。公司不定期巡查。對(duì)違反規(guī)章制度的員工加以處罰,按比例連帶兩級(jí)且作為晉級(jí)和評(píng)星的依據(jù),。如發(fā)生有損公司形象、對(duì)公司造成經(jīng)濟(jì)損失的,給予嚴(yán)厲處分,追究其法律責(zé)任。
    幼兒園規(guī)章制度管理制度篇十六
    一、留樣由專人負(fù)責(zé),建立食物留樣記錄。
    二、留取當(dāng)餐供應(yīng)所有菜肴,每份留樣不少于200克,有標(biāo)簽標(biāo)明菜名,留樣時(shí)間,置放規(guī)定位置,保存48小時(shí)。
    三、配備專用留樣冷藏柜。溫度設(shè)置為0~10℃。
    四、食品留樣盛器采用帶蓋容器,每次留樣前應(yīng)進(jìn)行清洗、消毒。
    五、留樣置放、相互間有一定距離,不疊放,避免留樣食品相互間受感染。
    六、對(duì)違規(guī)行為,追究責(zé)任,按有關(guān)規(guī)定處理。
    衛(wèi)生培訓(xùn)。
    一、從業(yè)人員衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)的時(shí)間與健康檢查的時(shí)間同期進(jìn)行,并且每年復(fù)訓(xùn)一次,培訓(xùn)合格方可上崗。
    二、除了衛(wèi)生部門有組織的培訓(xùn)以外,根據(jù)本單位的實(shí)際情況和季節(jié)特點(diǎn)不定期地對(duì)食堂工作人員進(jìn)行衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)。
    三、衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)必須作為長(zhǎng)期的基礎(chǔ)性工作來抓,做到經(jīng)常性培訓(xùn)與重點(diǎn)培訓(xùn)相結(jié)合,從而不斷提高從業(yè)人員的衛(wèi)生意識(shí)。
    幼兒園規(guī)章制度管理制度篇十七
    二〇一一年十二月五日星期日。
    目錄。
    1、合肥神廚小福貴動(dòng)漫快餐模擬店入資規(guī)定。
    3、合肥神廚小福貴動(dòng)漫快餐模擬店餐飲人事管理制度。
    4、合肥神廚小福貴動(dòng)漫快餐模擬店餐飲財(cái)務(wù)管理制度。
    5、合肥神廚小福貴動(dòng)漫快餐模擬店餐飲服務(wù)規(guī)范管理制度。
    6、合肥神廚小福貴動(dòng)漫快餐模擬店采購(gòu)制度。
    合肥神廚小福貴動(dòng)漫快餐模擬店入資規(guī)定。
    第一章總則。
    第一條名稱:合肥神廚小福貴動(dòng)漫快餐模擬店第二條住所:合肥市宿州路88號(hào)。
    第三條本店由常菁個(gè)人出資設(shè)立,其他成員以認(rèn)繳出資額為限對(duì)本店承擔(dān)責(zé)任。
    第四條經(jīng)營(yíng)范圍:餐飲娛樂第五條經(jīng)營(yíng)期限:長(zhǎng)期。
    工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照簽發(fā)日期為本店成立日期。
    第二章注冊(cè)資本、認(rèn)繳出資額、實(shí)繳資本額。
    第六條本店注冊(cè)資本為伍拾萬元人民幣,實(shí)收資本為陸拾萬元人民幣。注冊(cè)資本為在登記機(jī)關(guān)依法登記的常菁東認(rèn)繳的出資額,本店的實(shí)收資本為全體成員實(shí)際交付并經(jīng)登記機(jī)關(guān)依法登記的出資額。
    第七條出資成員名稱、出資額、出資方式、出資時(shí)間一覽表。常菁:拾萬元;現(xiàn)金;認(rèn)繳期限:二〇一一年十二月五日。楊仕勇:拐萬元;現(xiàn)金;認(rèn)繳期限:二〇一一年十二月五日。張西嶺:柒萬元;現(xiàn)金;認(rèn)繳期限:二〇一一年十二月五日。陳大為:柒萬元;現(xiàn)金;認(rèn)繳期限:二〇一一年十二月五日。蔣永新:柒萬元;現(xiàn)金;認(rèn)繳期限:二〇一一年十二月五日。劉娟:柒萬元;現(xiàn)金;認(rèn)繳期限:二〇一一年十二月五日。虞海霞:柒萬元;現(xiàn)金;認(rèn)繳期限:二〇一一年十二月五日。項(xiàng)清:柒萬元;現(xiàn)金;認(rèn)繳期限:二〇一一年十二月五日。第八條各股東認(rèn)繳、實(shí)繳的個(gè)公司注冊(cè)資本應(yīng)在申請(qǐng)公司登記前,委托會(huì)計(jì)師事務(wù)所進(jìn)行驗(yàn)證。
    第九條應(yīng)設(shè)臵股東名冊(cè),記載出資人的姓名、住所、出資額及出資證明書編號(hào)等內(nèi)容。
    第三章出資的權(quán)利、義務(wù)和轉(zhuǎn)讓出資的條件。
    第十條作為出資者按出資比例享有資產(chǎn)受益等權(quán)利,并承擔(dān)相應(yīng)的義務(wù)。
    第十一條權(quán)利:
    一、按出資比例分取紅利;
    二、參與本店的經(jīng)營(yíng)與決策;
    六、終止后,依法分取本店剩余財(cái)產(chǎn)。第十二條義務(wù):
    一、按期足額繳納各自所認(rèn)繳的出資額;
    二、以認(rèn)繳的出資額為限承擔(dān)債務(wù);
    三、
    辦理工商登記注冊(cè)后,不得抽回出資;
    四、遵守規(guī)定的各項(xiàng)條款;
    全體出資人簽章:
    二〇一一年十二月五日。
    為了求得發(fā)展,也為了要求各成員對(duì)自己的分工任務(wù)明確,更為了保證餐飲工作很好地進(jìn)行,特制定以下規(guī)定。
    一、例會(huì)制度。
    部門例會(huì):
    1、餐飲部例會(huì)由餐飲部經(jīng)理主持。
    2、部門例會(huì)參加人員:領(lǐng)班,餅房廚師長(zhǎng)。
    3、例會(huì)內(nèi)容:
    (1)各部門負(fù)責(zé)人員匯報(bào)工作落實(shí)情況,發(fā)言要求簡(jiǎn)明扼要,突出重點(diǎn),每周一要匯報(bào)一下本周工作計(jì)劃,并匯報(bào)一下上周工作落實(shí)情況。
    (2)餐飲部經(jīng)理每周一對(duì)上周經(jīng)營(yíng)管理狀況,客源市場(chǎng)問題,人員組合問題,服務(wù)質(zhì)量,成本費(fèi)用問題,部門布臵的各項(xiàng)工作完成情況進(jìn)行分析評(píng)估,提出表揚(yáng)及批評(píng),布臵下周部門工作計(jì)劃,規(guī)定落實(shí)的具體時(shí)間和要求。
    (3)下達(dá)酒店總經(jīng)理對(duì)部門的工作指令。
    (4)會(huì)議要有專人記錄,各參加會(huì)議人員必須有自己的會(huì)議記錄,以便在部門班前會(huì)傳達(dá)。
    1、餐飲部應(yīng)堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向,并根據(jù)本店計(jì)劃編制的方針,營(yíng)銷策略,市場(chǎng)預(yù)測(cè)和以部門為成本中心的指導(dǎo)思想,編制本部門的經(jīng)營(yíng)預(yù)算指標(biāo)分解計(jì)劃。
    2、餐飲部經(jīng)營(yíng)預(yù)算內(nèi)容主要包括:銷售預(yù)算及銷售指標(biāo)的分解,營(yíng)業(yè)成本費(fèi)用預(yù)算客源結(jié)構(gòu),毛利率,食品原材料,物料消耗成本及相關(guān)費(fèi)用等到。
    3、經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)并下達(dá)的經(jīng)營(yíng)預(yù)算分解到各部門班組的每個(gè)月度和季度及年度,明確目標(biāo)和責(zé)任。
    4、預(yù)算的編制要有嚴(yán)肅性,要與目標(biāo)責(zé)任制相結(jié)合,與員工分配相。
    結(jié)合即工資與效益掛鉤)。
    5、對(duì)預(yù)算的執(zhí)行每月應(yīng)檢查、分析,使預(yù)算處于受控狀態(tài),各部門每半年做好分析小結(jié),連月整改措施經(jīng)餐飲部經(jīng)理審批后上報(bào)總經(jīng)理。
    餐飲部物資管理制度實(shí)行班組責(zé)任制,由各分部門負(fù)責(zé)人總責(zé),餐廳領(lǐng)班和廚師領(lǐng)班具體負(fù)責(zé),班組做好二級(jí)賬。
    對(duì)部門物資,每月清點(diǎn)一次,由分部門報(bào)出月?lián)p耗率及設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)情況,每年年底,由財(cái)務(wù)部統(tǒng)一組織物資清查,做好物資管理。
    缺損物資應(yīng)填寫物資損耗報(bào)告單,經(jīng)主管或領(lǐng)班簽字后,報(bào)餐飲部經(jīng)理,如設(shè)施設(shè)備不能維修,應(yīng)及時(shí)按有關(guān)規(guī)定辦理報(bào)廢手續(xù)。
    貴重餐具、用具必須正確使用,加強(qiáng)維護(hù)保養(yǎng),如有損壞應(yīng)及時(shí)報(bào)告,查找原因,追究責(zé)任。
    各部門內(nèi)部設(shè)備、餐具有借用,應(yīng)辦理借用手續(xù),部門外借用,應(yīng)經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)方可辦理借用手續(xù)。
    個(gè)人衛(wèi)生:
    1、從事餐飲工作的員工,必須每年接受體檢,持健康證上崗。保持良好的個(gè)人衛(wèi)生,上崗時(shí)須著工服,不留長(zhǎng)指甲,不涂指甲油,不佩帶除婚戒指外的其它首飾,男不留長(zhǎng)發(fā),女發(fā)不過肩。
    2、嚴(yán)禁在營(yíng)業(yè)區(qū)域內(nèi)吸煙,嚼口香糖,梳理頭發(fā),修剪指甲,不得面對(duì)食品打噴嚏。
    3、就餐前或入廁后必須洗手。服務(wù)衛(wèi)生:
    1、保持營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的桌椅等清潔衛(wèi)生,做到門窗清潔,墻面天花板無積灰,無蛛網(wǎng),無蒼蠅、蟑螂。
    2、保持工作場(chǎng)所的整潔,各類餐具柜,布草柜,櫥柜里擺放的各類物品整齊清潔,保持地面整潔無污漬。
    3、各類餐具、水杯、冰桶、瓷器等做好清洗消毒工作防止二次污染,取用冰塊用消毒過的冰夾,不能直接用手拿取。
    4、取送食品與上菜時(shí),嚴(yán)禁撓頭摸臉,或?qū)χ称房人裕驀娞纭?BR>    5、保持餐廳各種輔助用品如:臺(tái)號(hào),菜單,花瓶的清潔完好,做到無污漬,無油膩,無破損。
    6、嚴(yán)格執(zhí)行鋪臺(tái),上菜,上飲料的操作衛(wèi)生要求。
    7、餐廳的衛(wèi)生要實(shí)行衛(wèi)生責(zé)任制,專人負(fù)責(zé),餐廳主管或領(lǐng)班負(fù)責(zé)本餐廳整體衛(wèi)生。
    五、鮮活原料申購(gòu)、倉(cāng)庫領(lǐng)料驗(yàn)收及倉(cāng)儲(chǔ)管理制度。
    除鮮活原料外,所有高檔原料申購(gòu)單需經(jīng)餐飲部經(jīng)理審核后上報(bào)審批,由財(cái)務(wù)部經(jīng)理,采購(gòu)部經(jīng)理認(rèn)可,上報(bào)總經(jīng)理同意后方可申購(gòu)。
    二〇一一年十二月五日。
    合肥神廚小福貴動(dòng)漫快餐模擬店餐飲人事管理制度。
    為了求得發(fā)展,加強(qiáng)對(duì)人事管理,保證工作很好地進(jìn)行,特制定以下規(guī)定。
    一、定員。
    1、定員定編是科學(xué)配備人員的數(shù)量界限和依據(jù),應(yīng)從服務(wù)和工作的實(shí)際需要出發(fā),堅(jiān)持科學(xué)、合理、精簡(jiǎn)的原則編制,并經(jīng)人力資源部報(bào)總經(jīng)理核定。
    2、定員核定以后應(yīng)保持相對(duì)穩(wěn)定,如情況變化需作調(diào)整時(shí),應(yīng)及時(shí)提出增減計(jì)劃,并做到申報(bào)理由充分,人員增減合理。
    3、為了保持定員水平的科學(xué)合理,在營(yíng)業(yè)繁忙勞動(dòng)無法平衡時(shí),可向人力資源部提出申請(qǐng),臨時(shí)招用勞務(wù)工或?qū)嵙?xí)工。
    二、工資。
    1、建立正常的工資增長(zhǎng)機(jī)制?;竟べY根據(jù)本行業(yè)的具體情況每年審查確定一次。效益工資每年根據(jù)本行業(yè)的市場(chǎng)情況和飯店的經(jīng)營(yíng)規(guī)模效益每年審核調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)。
    2、實(shí)行“基本工資加紅包”并單獨(dú)發(fā)放的形式。員工有義務(wù)對(duì)自己的工資待遇保密,有權(quán)利對(duì)自己的工資待遇提出質(zhì)疑。
    3、實(shí)行靈活的人事管理和獎(jiǎng)懲機(jī)制。員工違反一般紀(jì)律第一次警告。第二次解聘。重大違紀(jì)實(shí)行一票否決,一律解聘。這里的重大違紀(jì)主要是指:
    一、明知故犯的經(jīng)濟(jì)問題(不論數(shù)量多少)。
    二、不聽從管理人員管理。
    三、頂撞客人。
    四、私自收取客人財(cái)物。
    五、曠工一次或者一月累計(jì)遲到三次。
    六、違法被公安機(jī)關(guān)處罰。
    七、其他嚴(yán)重?fù)p害企業(yè)形象或者由于工作失誤給企業(yè)造成重大損失的行為。
    三、考勤。
    1、員工必須按時(shí)上下班,并按規(guī)定簽到、簽退。考勤由各部位主管或領(lǐng)班負(fù)責(zé),如廚師長(zhǎng)由餐飲部經(jīng)理負(fù)責(zé)。
    2、員工考勤每月匯總一次,由各部位指定專人進(jìn)行考勤統(tǒng)計(jì),并填寫員工情況月報(bào)表,報(bào)各部門經(jīng)理審閱認(rèn)可,再報(bào)人力資源部作為工資報(bào)表及發(fā)放工資的依據(jù)。
    3、員工考勤內(nèi)容有:出勤、遲到、早退、曠工、事假、病假、喪假、婚假、產(chǎn)假、探親假、工傷假、法定假、哺乳假等。
    4、員工應(yīng)嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律,工作時(shí)間必須嚴(yán)守崗位,不得擅離職守和早退,下班后不得在店內(nèi)逗留,如需調(diào)換班次需征求上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的同意。
    5、員工請(qǐng)假。因病請(qǐng)假須持有醫(yī)院的病假證明,由各部門經(jīng)理認(rèn)可方可準(zhǔn)假。因私請(qǐng)假,均應(yīng)事先提出申請(qǐng),經(jīng)本部門經(jīng)理批準(zhǔn)方可休假,中層管理以上人員請(qǐng)三天以上的假,需報(bào)人力資源部、總經(jīng)理辦公室經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)方可休假。
    四、培訓(xùn)。
    1、按照培訓(xùn)工作分級(jí)管理的規(guī)定,部門應(yīng)根據(jù)本部門培訓(xùn)計(jì)劃,由人力資源部經(jīng)理牽頭,負(fù)責(zé)組織落實(shí)各部位員工的崗位培訓(xùn)。部門新進(jìn)員工上崗,必須堅(jiān)持“先培訓(xùn),后上崗”原則。
    2、由人力資源部分配至餐飲部的新進(jìn)員工,先由所屬部位的管理人員進(jìn)行部門規(guī)章制度、崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)后落實(shí)到班組專人帶教,見習(xí)上崗,待培訓(xùn)結(jié)束進(jìn)行培訓(xùn)成績(jī)?cè)u(píng)估后,報(bào)人力資源部。
    3、廚師和員工的崗位提高培訓(xùn),由廚師長(zhǎng)、餐廳主管或領(lǐng)班從餐飲經(jīng)營(yíng)的發(fā)展需要出發(fā),根據(jù)各崗位的要求與員工崗位技能情況,按培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)學(xué)時(shí),負(fù)責(zé)組織落實(shí)并參與講課培訓(xùn)。廚師崗位提高培訓(xùn),可采用拜師帶教形式,既可自行擇師也可由廚師長(zhǎng)安排指定,師徒結(jié)對(duì),定期有廚師長(zhǎng)追蹤評(píng)估,講究實(shí)效,防止流于形式。
    4、員工的崗位提高培訓(xùn),于每期結(jié)束后將個(gè)人的培訓(xùn)考核評(píng)估結(jié)果上報(bào)人力資源部經(jīng)理。
    5、做好員工的教育培訓(xùn)檔案,詳細(xì)記載員工接受培訓(xùn)的考核評(píng)估記錄。
    五、考核。
    考核的目的是為進(jìn)一步提高管理水平和服務(wù)水平,確保向賓客提供高效、優(yōu)質(zhì)、禮貌、熱情、周到和規(guī)范化的服務(wù)。
    1、考核內(nèi)容:考核內(nèi)容結(jié)合餐飲服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)分為工作態(tài)度、儀容儀表、禮貌禮節(jié)、工作規(guī)范、勞動(dòng)紀(jì)律、清潔衛(wèi)生等。
    2、考核方法:設(shè)計(jì)考核表格,建立考核標(biāo)準(zhǔn),對(duì)部位員工進(jìn)行每月工作情況考核,采用逐級(jí)考核,逐級(jí)打分的方法進(jìn)行。
    3、考核結(jié)果與員工經(jīng)濟(jì)效益直接掛鉤,對(duì)表現(xiàn)差的員工必須根據(jù)考核情況進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)合格后再上崗,對(duì)各方面表現(xiàn)較好的員工進(jìn)行適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。
    二〇一一年十二月五日。
    合肥神廚小福貴動(dòng)漫快餐模擬店財(cái)務(wù)制度。
    為了規(guī)范本店的財(cái)務(wù)行為,加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,特制定本規(guī)定:
    1、嚴(yán)格按飲食服務(wù)業(yè)制度設(shè)臵和使用會(huì)計(jì)科目,設(shè)立總分類帳、明細(xì)分類帳;
    3、遵守"現(xiàn)金收、支兩條線"的原則,嚴(yán)禁私自坐支、挪用;
    4、不準(zhǔn)用任何方式給其它團(tuán)隊(duì)或個(gè)人套取現(xiàn)金;
    5、現(xiàn)金發(fā)生差錯(cuò),要及時(shí)查明原因,作好記錄,并向負(fù)責(zé)人匯報(bào);
    8、任何成員有經(jīng)費(fèi)需報(bào)銷要有收據(jù)或發(fā)票,方可報(bào)銷;
    9、財(cái)務(wù)管理員應(yīng)妥善保管會(huì)計(jì)檔案資料(采購(gòu)的貨物單等),對(duì)會(huì)計(jì)帳冊(cè)、帳單進(jìn)行歸檔。
    10、任何借款都必須嚴(yán)格遵守審批程序。
    二〇一一年十二月五日。
    合肥神廚小福貴動(dòng)漫快餐模擬店服務(wù)規(guī)范規(guī)定。
    —、服務(wù)宗旨。
    1、以人為本:急客人之所急;想客人所想,做到貼心、真心、微笑服務(wù)。
    2、全面,全員,全程服務(wù):盡可能滿足客人提出的各種需求,即使條件不允許也不得一口拒絕,要委婉地說明情況請(qǐng)示經(jīng)理后再做答復(fù)。從看到客人到自送客人出門,實(shí)行全程式的體貼入微的細(xì)心服務(wù)和照料,同時(shí)要求每個(gè)員工分工不分家,全員參與對(duì)客人的服務(wù),見了客人要熱情主動(dòng)的打招呼,寒暄,發(fā)現(xiàn)某個(gè)環(huán)節(jié)出了問題要主動(dòng)幫忙及時(shí)上報(bào)。
    3、小店,大服務(wù):從每一個(gè)細(xì)節(jié)做起,細(xì)微之處見真情。關(guān)系體貼到客人的各種需要,在規(guī)范服務(wù)的基礎(chǔ)上樹立自己的服務(wù)特色。
    4、平等服務(wù):不以貌取人,不以財(cái)取人,不以菜取人,做到一視同仁。如果有區(qū)別也只限于根據(jù)不同客人的不同要求做到使每個(gè)客人高興而來,滿意而歸。
    5.實(shí)行微笑服務(wù),貼心服務(wù),雙手服務(wù),近身服務(wù),彎腰服務(wù),細(xì)致服務(wù)。
    6.始終注意與客人語言、感情、眼神的交流,注意客人情緒的變化及原因,適時(shí)調(diào)整相關(guān)服務(wù)。
    7.知情服務(wù):對(duì)本店的宣傳材料、服務(wù)特點(diǎn)、飯菜的特色、品種,價(jià)位及優(yōu)惠活動(dòng)熟記于心,做到熟練及時(shí)準(zhǔn)確的宣傳和運(yùn)用。
    二、準(zhǔn)備工作。
    1、整理儀表:上崗前按要求著裝,化妝并互相檢查校正,嚴(yán)格按要求清潔個(gè)人衛(wèi)生、特別注意頭、指甲、手指、口氣等敏感的衛(wèi)生環(huán)節(jié)。
    2、調(diào)節(jié)心情:上崗前要平心靜氣地調(diào)節(jié)好不愉快的情緒。以愉悅、自覺、自信、豪邁的狀態(tài)投入工作。身體、心理感覺不好,寧愿休假也不得上崗。
    3、崗前動(dòng)員:上班后的第一件事是由負(fù)責(zé)人召集本環(huán)節(jié)員工碰頭,針對(duì)前一天。
    總結(jié)。
    中發(fā)現(xiàn)的問題查漏補(bǔ)缺,講清注意事項(xiàng)和整改措施,鼓舞士氣、振作精神、作好戰(zhàn)前動(dòng)員。
    4、接待準(zhǔn)備:廚房及餐廳員工迅速做好衛(wèi)生清潔工作,整理和準(zhǔn)備餐具,整理物品的擺放位臵和順序。檢查材料和工具的短缺情況并采取補(bǔ)救措施。各環(huán)節(jié)負(fù)責(zé)人檢查合格后,迅速進(jìn)入工作狀態(tài),做好迎客準(zhǔn)備。
    三、迎客。
    1、眼到:盡可能早地對(duì)視線內(nèi)的過往人員做出準(zhǔn)確的判斷。有禮貌有分寸地目視其直到確定其是否來本店就餐者。
    2、心到:觀察判斷客人外表透露出來的基本信息。調(diào)動(dòng)自己的服務(wù)欲望和激情。
    3、行到:把握好時(shí)機(jī)適時(shí)地開門迎客。做到落落大方,規(guī)范得體。
    4、語到:微笑著禮貌的和客人打招呼寒暄,寒暄中問清客人的人數(shù)等基本情況,向客人推薦座位。
    5、引到:指引客人就坐。幫助客人擺放座椅直到尺度適中。征求客人意見后決定是否撤去多余的椅子。
    四、上菜。
    1、點(diǎn)單:躬身雙手送上點(diǎn)菜單,及時(shí)向客人有針對(duì)性地介紹本店的特色飯菜、并對(duì)其口、價(jià)位、人均食用量,按照營(yíng)養(yǎng)均衡的原則,提出溫暖人心的建議(建議只說一遍,客人不問不得重復(fù))。嚴(yán)防和杜絕客人因?yàn)椴磺宄康拇笮《帱c(diǎn)了飯菜發(fā)生剩飯過多的浪費(fèi)情況。點(diǎn)完菜后用詢問客人對(duì)上菜的時(shí)間等方面的要求。點(diǎn)好菜后及時(shí)下單,菜單上注明臺(tái)號(hào)和客人的要求,一式兩份,收銀臺(tái)和廚房各一份,廚房要嚴(yán)格按照順序準(zhǔn)備飯菜,收銀臺(tái)隨時(shí)做好結(jié)帳的準(zhǔn)備。
    2、按照:征求客人意見后逐次上桌。每道菜上桌的同時(shí)要報(bào)上菜系、菜名、口味。及時(shí)為客人開啟酒品封口。
    況,保證下次改進(jìn)。
    4、更改上述工作程序要征求客人意見,客人同意后方可實(shí)施。
    五、打包:判斷客人吃飽喝足有離開的意愿時(shí),視剩余飯菜的多少征求客人意見,按照客人的要求打包。
    六、結(jié)帳:要做到客人身不離座,一切由服務(wù)員代勞。并將找回的零錢和清單等票據(jù)一并交還客人。接、交錢物要躬身雙手。
    七、送客:待客人起身后積極主動(dòng)熱情地近身歡送,對(duì)客人的光臨表示感謝,對(duì)服務(wù)的不周表示歉意,征求客人的意見,歡迎下次的光顧。
    八、撤臺(tái):做好迎接下批客人的準(zhǔn)備。
    九、總結(jié)。
    每天下班前有經(jīng)理或者環(huán)境負(fù)責(zé)人組織展開簡(jiǎn)短的總結(jié)會(huì),對(duì)當(dāng)天工作中出現(xiàn)的問題及時(shí)估量影響,查明原因,分清責(zé)任,出臺(tái)整改措施。
    十、監(jiān)督管理。
    管理層要加強(qiáng)監(jiān)督,每天至少有一人在上下班前和接待前到崗檢查工作,處理問題,落實(shí)措施,總結(jié)疏漏。對(duì)存在的問題要現(xiàn)場(chǎng)處理。
    十一、其他。
    1、堅(jiān)守客人永遠(yuǎn)是對(duì)的的原則。何時(shí)候任何情況下不準(zhǔn)向客人發(fā)脾氣,更不準(zhǔn)和客人發(fā)生爭(zhēng)吵。
    2、不簡(jiǎn)單拒絕:對(duì)客人的意見要求都要虛心接受,即使做不到也要委婉的說明情況,不簡(jiǎn)單拒絕,必要時(shí)請(qǐng)示經(jīng)理解決。
    3、工作時(shí)間未經(jīng)許可不得接打電話、不得閑聊、有客人不坐著,沒有客人也不得久坐。
    4、和客人接遞物品都要微笑、躬身、雙手。
    5、實(shí)行衛(wèi)生承包制,除規(guī)定的時(shí)間清理外,要充分利用沒有客人的時(shí)間清理衛(wèi)生,做到全天保持清潔光亮。
    二〇一一年十二月五日。
    合肥神廚小福貴動(dòng)漫快餐模擬店采購(gòu)制度。
    為了規(guī)范采購(gòu)工作,提高采購(gòu)工作的效率,以保證采購(gòu)工作健康、有序、高效地運(yùn)行,從而圓滿地完成采購(gòu)任務(wù),滿足企業(yè)其它部門對(duì)采購(gòu)業(yè)務(wù)的要求,本動(dòng)漫快餐店特制定其采購(gòu)管理制度。
    一、制定采購(gòu)計(jì)劃。
    2、計(jì)劃外采購(gòu)或臨時(shí)增加的項(xiàng)目,并制定計(jì)劃或報(bào)告財(cái)務(wù)部審核;
    3、采購(gòu)計(jì)劃一式四份,自存一份,其它三份交財(cái)務(wù)部。
    二、審批采購(gòu)計(jì)劃:
    1、財(cái)務(wù)部將各部門的采購(gòu)計(jì)劃和報(bào)告匯總,并進(jìn)行審核;
    3、將匯總的采購(gòu)計(jì)劃和預(yù)算報(bào)總經(jīng)理審批;
    4、經(jīng)批準(zhǔn)的采購(gòu)計(jì)劃交財(cái)務(wù)總監(jiān)監(jiān)督實(shí)施,對(duì)計(jì)劃外未經(jīng)批準(zhǔn)的采購(gòu)要求,財(cái)務(wù)部有權(quán)拒絕付款。
    三、物資采購(gòu):
    1、采購(gòu)員根據(jù)核準(zhǔn)的采購(gòu)計(jì)劃,按照物品的名稱、規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量、單位適時(shí)進(jìn)行采購(gòu),以保證及時(shí)供應(yīng)。
    2、大宗用品或長(zhǎng)期需用的物資,根據(jù)核準(zhǔn)的計(jì)劃可向有關(guān)的工廠、酒店、商店簽訂長(zhǎng)期的供貨協(xié)議,以保證物品的質(zhì)量、數(shù)量、規(guī)格、品種和供貨要求。
    3、餐飲部用的食品、餐料、油味料、酒、飲品等等,由行政總廚、大廚或宴會(huì)部下單采購(gòu)部,采購(gòu)人員要按計(jì)劃或下單進(jìn)行采購(gòu),以保證供應(yīng)。
    4、計(jì)劃外和臨時(shí)少量急需品,經(jīng)總經(jīng)理或總經(jīng)理授權(quán)有關(guān)部門經(jīng)理批準(zhǔn)后可進(jìn)行采購(gòu),以保證需用。
    四、物資驗(yàn)收入庫。
    5、無論是直撥還是入庫的采購(gòu)物資都必須經(jīng)倉(cāng)管員驗(yàn)收;
    6、倉(cāng)管員驗(yàn)收是根據(jù)訂貨的樣板,按質(zhì)按量對(duì)發(fā)票驗(yàn)收。驗(yàn)收完后要在發(fā)票上簽名或發(fā)給驗(yàn)收單,然后需直撥的按手續(xù)直撥,需入庫的按規(guī)定入庫。
    五、報(bào)銷及付款。
    1、付款。
    (1)采購(gòu)員采購(gòu)的大宗物資的付款要經(jīng)財(cái)務(wù)總監(jiān)審核,經(jīng)確認(rèn)批準(zhǔn)后方可付款;
    (3)按酒店財(cái)務(wù)制度,付款30元以上者要使用支票或委托銀行付款結(jié)款,30元以下者可支付現(xiàn)款。
    (4)超過30元要求付現(xiàn)金者,必須經(jīng)財(cái)務(wù)部經(jīng)理或財(cái)務(wù)總監(jiān)審查批準(zhǔn)后方可付款,但現(xiàn)金必須在一定的范圍內(nèi)。
    2、報(bào)銷:
    (1)采購(gòu)員報(bào)銷必須憑驗(yàn)收員簽字的發(fā)票連同驗(yàn)收單,經(jīng)出納審核是否經(jīng)批準(zhǔn)或在計(jì)劃預(yù)算內(nèi),核準(zhǔn)后方可給予報(bào)銷。
    (2)采購(gòu)員若向個(gè)體戶購(gòu)買商品,可通過稅務(wù)部門開票,因急需而賣方又無發(fā)票者,應(yīng)由賣方寫出售貨證明并簽名蓋章,有采購(gòu)員兩人以上的證明,及驗(yàn)收員的驗(yàn)收證明,經(jīng)部門經(jīng)理或財(cái)務(wù)總監(jiān)批準(zhǔn)后方可給予報(bào)銷。
    附1采購(gòu)部業(yè)務(wù)操作制度。
    1、按使用部門的要求和采購(gòu)申請(qǐng)表,多方詢價(jià)、選擇,填寫價(jià)格、質(zhì)量及供方的調(diào)查表;
    2、向主管呈報(bào)調(diào)查表,匯報(bào)詢價(jià)情況,經(jīng)審核后確定最佳采購(gòu)方案;
    3、在主管的安排下,按采購(gòu)部主任確定的采購(gòu)方案著手采購(gòu);
    4、按酒店及本部門制定的工作程序,完成現(xiàn)貨采購(gòu)和期貨采購(gòu);
    5、貨物驗(yàn)收時(shí)出現(xiàn)的各種問題,應(yīng)即時(shí)查清原因,并向主管匯報(bào);
    6、貨物驗(yàn)收后,將貨物送倉(cāng)庫驗(yàn)收、入庫,辦理相關(guān)的入庫手續(xù)。
    7、將到貨的品種、數(shù)量和付款情況報(bào)告給有關(guān)部門,同時(shí)附上采購(gòu)申請(qǐng)單或經(jīng)銷合同;
    8、將貨物采購(gòu)申請(qǐng)單、發(fā)票、入庫單或采購(gòu)合同一并交財(cái)務(wù)部校對(duì)審核,并辦理報(bào)銷或結(jié)算手續(xù)。
    1、倉(cāng)庫的分類:
    酒店的倉(cāng)庫總的來說有:餐飲部的鮮貨倉(cāng)、干貨倉(cāng)、蔬菜倉(cāng)、肉食倉(cāng)、冰果倉(cāng)、煙酒、飲品倉(cāng),商場(chǎng)部的百貨倉(cāng)、工藝品倉(cāng)、煙酒倉(cāng)、食品倉(cāng)、山貨倉(cāng),動(dòng)力部的油庫、石油氣庫,建筑,裝修材料倉(cāng),管家部的清潔劑、液、粉、潔具倉(cāng),綠化部的花盆、花泥、種子、肥料、殺蟲藥劑倉(cāng),機(jī)械、汽車零配倉(cāng),陶瓷小貨倉(cāng),家具設(shè)備倉(cāng)等等。
    2、物品驗(yàn)收:
    (1)倉(cāng)管員對(duì)采購(gòu)員購(gòu)回的物品無論多少、大小等都要進(jìn)行驗(yàn)收,并做到;
    二〇一一年十二月五日。
    幼兒園規(guī)章制度管理制度篇十八
    1、廚政部工作人員上、下班時(shí),必須打考勤,嚴(yán)禁代人或委托人代打考勤。
    2、穿好工作服后,應(yīng)向組長(zhǎng)或廚師長(zhǎng)報(bào)到或總體點(diǎn)名。
    3、根據(jù)廚房工作需要,加班的廚師留下,不加班的廚師下班后應(yīng)離開工作地。
    4、上班時(shí)應(yīng)堅(jiān)守工作崗位,不脫崗,不串崗,不準(zhǔn)做與工作無關(guān)的事,如會(huì)客,看書報(bào),下棋、打私人電話,不得帶親戚朋友到酒店公共場(chǎng)所玩耍、聊天、不得哼唱歌曲、小調(diào)。
    5、因病需要請(qǐng)假的員工應(yīng)提前一日向廚師長(zhǎng)辦理準(zhǔn)假手續(xù),并出示醫(yī)院開出的有效證明、因不能提供相關(guān)手續(xù)或手續(xù)不符合規(guī)定者,按曠工或早退處理。請(qǐng)假應(yīng)寫請(qǐng)假條書面?zhèn)浒浮?BR>    6、需請(qǐng)事假的,必須提前一日辦理事假手續(xù),經(jīng)廚師長(zhǎng)批準(zhǔn)后方有效,未經(jīng)批準(zhǔn)的不得無故缺席或擅離崗位。電話請(qǐng)假一律無效。
    7、根據(jù)工作需要,需廷長(zhǎng)工作時(shí)間的,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意,可按加班或計(jì)時(shí)銷假處理。
    8、婚假,產(chǎn)假、喪假按酒店員工手冊(cè)的有關(guān)規(guī)定。
    9、本制度適用于廚政部的所有員工。
    一、檢查工具、用具情況,發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)匯報(bào)。
    二、按崗位要求規(guī)范操作,保證質(zhì)量。
    三、愛護(hù)公物,不吃、拿后廚食物及原料。
    四、值班期間保管好后廚物品,嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入后廚。
    五、落實(shí)各項(xiàng)安全防范制度,確保后廚的設(shè)施、設(shè)備食品原料的安全。
    六、遵守工作紀(jì)律,有事提前一天請(qǐng)假。
    七、落實(shí)例會(huì)制度,對(duì)工作進(jìn)行講評(píng)。
    一、遵守工作紀(jì)律,按時(shí)上下班,做到不遲到、不早退。
    二、按規(guī)定著裝,保持良好形象。
    三、工作中不準(zhǔn)嬉笑打鬧,不準(zhǔn)聊天、干私活、吃零食、看電視、打手機(jī)。
    四、不準(zhǔn)與顧客發(fā)生糾紛。
    五、工作中做到“三輕”(動(dòng)作輕、說話輕、走路輕)、“四勤”(眼勤、嘴勤、手勤、腿勤)。
    六、工作中按規(guī)定用餐,不準(zhǔn)吃、拿出售的成品。
    七、休事假或公休要提前請(qǐng)假,按服務(wù)區(qū)《考勤和請(qǐng)銷假制度》執(zhí)行。
    八、愛護(hù)設(shè)施、設(shè)備,人為損壞,照價(jià)賠償。
    九、落實(shí)例會(huì)制度,對(duì)工作進(jìn)行講評(píng)。