在寫(xiě)總結(jié)時(shí),我們應(yīng)該站在一個(gè)客觀(guān)的角度去評(píng)價(jià)和總結(jié)自己的表現(xiàn),不要過(guò)于主觀(guān)或帶有個(gè)人情感色彩。寫(xiě)總結(jié)時(shí)可以結(jié)合自己的個(gè)人感悟和體會(huì)。以下是小編為大家準(zhǔn)備的一些實(shí)用工具和資源,希望能幫助大家更好地應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)。
做好企業(yè)辦公室工作的認(rèn)識(shí)體會(huì)篇一
企業(yè)辦公室是許多人每日工作的場(chǎng)所,對(duì)于職場(chǎng)新人來(lái)說(shuō),剛步入企業(yè)辦公室,可能會(huì)有很多的迷茫和茫然感,但是隨著時(shí)間的推移,對(duì)辦公室工作的了解和領(lǐng)悟逐漸深入,我也逐漸領(lǐng)悟到一些做好企業(yè)辦公室工作的心得體會(huì)。
第二段:做人處事。
企業(yè)辦公室要想順利工作,做人處事是非常關(guān)鍵的。首先,要有一顆誠(chéng)實(shí)守信的心,不說(shuō)假話(huà)不玩花招,講道義做人;其次,要能夠做到以人為本,善于去理解和尊重別人的想法和情感;再者,要具有積極的工作態(tài)度,對(duì)于每天的工作都要保持熱情和耐心,即使繁瑣的工作也不能怠慢。
第三段:加強(qiáng)溝通。
溝通是企業(yè)辦公室的核心。實(shí)現(xiàn)完美的團(tuán)隊(duì)合作和工作流程優(yōu)化,必須加強(qiáng)溝通交流,讓每個(gè)人不斷理解、接受他人,實(shí)現(xiàn)良好的互相配合,尤其在任務(wù)執(zhí)行過(guò)程中,良好的溝通可以避免許多誤解和沖突,有效地提高工作效率和減少人力成本。
第四段:管理工作。
企業(yè)辦公室管理也是非常重要的一部分,正規(guī)、科學(xué)、有序的管理是保證企業(yè)發(fā)展的重要前提之一。管理人員必須理解員工的需求,識(shí)別員工的痛點(diǎn)和問(wèn)題,并且鼓勵(lì)員工提出建設(shè)性的意見(jiàn)和建議。同時(shí),在管理過(guò)程中也要注意利用各種資源,包括技術(shù)工具、新技術(shù)和其他工具,以提高管理效率和減少公司成本。
第五段:職業(yè)發(fā)展。
不論在企業(yè)辦公室哪個(gè)工作崗位上,都要保持積極的前進(jìn)態(tài)度,學(xué)習(xí)和接受新觀(guān)點(diǎn)、新技能、新知識(shí),這是職業(yè)發(fā)展的必要條件之一。最重要的是,要不斷地完善自己的工作能力和技能,提高專(zhuān)業(yè)素質(zhì),展現(xiàn)出認(rèn)真、負(fù)責(zé)、專(zhuān)注。同時(shí),也要保持積極的心態(tài),適應(yīng)工作中的挑戰(zhàn)和變化,力求創(chuàng)新,成為具有職業(yè)操守、敬業(yè)精神的優(yōu)秀員工。
結(jié)語(yǔ):
企業(yè)辦公室工作并不是單一的,需要各方面的技能和知識(shí)。做好企業(yè)辦公室工作,需要在做人處事、溝通、管理和職業(yè)發(fā)展各個(gè)方面中全面提升自己。只有在這些方面綜合提高,才能實(shí)現(xiàn)職業(yè)發(fā)展和個(gè)人價(jià)值的最大化。
做好企業(yè)辦公室工作的認(rèn)識(shí)體會(huì)篇二
企業(yè)的發(fā)展壯大,業(yè)務(wù)往來(lái)的增加就使得接待工作越來(lái)越重要,甚至接待工作的好壞,直接關(guān)系到客戶(hù)對(duì)企業(yè)的良好印象、業(yè)務(wù)的成敗。下面是本站小編給大家搜集整理的關(guān)于企業(yè)辦公室如何做好接待工。
作文。
章內(nèi)容。希望可以幫助到大家!
做好接待工作是企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的需要。接待工作的優(yōu)劣,直接關(guān)系到客人對(duì)企業(yè)良好形象的客觀(guān)評(píng)價(jià),關(guān)系到企業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展,關(guān)系到企業(yè)中長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。因此,接待工作至關(guān)重要,需要我們及時(shí)更新觀(guān)念,認(rèn)真搞好服務(wù),高質(zhì)高量地做好各項(xiàng)接待工作。接待工作作為企業(yè)聯(lián)系內(nèi)外的橋梁和紐帶,是展示實(shí)力,樹(shù)立形象的體現(xiàn),可以為企業(yè)積累豐富的關(guān)系資源,擴(kuò)大合作交流,從而推動(dòng)企業(yè)的快速發(fā)展。因此,必須把接待工作看做企業(yè)工作的一個(gè)重要組成部分,而不能僅僅停留在迎來(lái)送往、安排食宿的低層次上。做好接待工作是提高企業(yè)知名度和美譽(yù)度,從更高層次上展示企業(yè)形象的需要。接待工作做到熱情、禮貌、周到、耐心,使來(lái)訪(fǎng)者有賓至如歸的感覺(jué),并以主動(dòng)大方,有禮有節(jié),不卑不亢的職業(yè)精神給來(lái)訪(fǎng)者以美好的印象,讓來(lái)訪(fǎng)者由此觀(guān)察到企業(yè)認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和蓬勃向上的精神面貌,無(wú)形中提高了企業(yè)的知名度和美譽(yù)度。作為一名辦公室工作人員,對(duì)于每一項(xiàng)接待工作都要高度重視并樹(shù)立強(qiáng)烈的機(jī)遇意識(shí)、責(zé)任意識(shí),要把其作為一項(xiàng)政治任務(wù)來(lái)完成。要樹(shù)立“每一個(gè)人都代表企業(yè)形象,每一個(gè)人的一言一行都是企業(yè)文化的折射”的思想意識(shí),保證高質(zhì)高量地完成每一項(xiàng)接待任務(wù)。
(1)做好接待的準(zhǔn)備工作。一是接待手冊(cè)的編制。首先應(yīng)了解來(lái)賓的人數(shù)、姓名、性別、年齡、民族、職務(wù),確定接待規(guī)格,并根據(jù)所對(duì)應(yīng)的職務(wù)確定陪同接待的領(lǐng)導(dǎo)。然后編制接待手冊(cè),應(yīng)包括住宿、就餐、陪同人員、車(chē)輛、日程安排等,并經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核后發(fā)放到每位來(lái)賓手中,讓客人了解大體的行程安排,做到心中有數(shù)。二是物質(zhì)準(zhǔn)備工作。貴賓室、榮譽(yù)展室、會(huì)議室等要提前打掃干凈,桌椅擺放整齊,桌面清潔,沒(méi)有水漬、污漬。桌上可放一些介紹企業(yè)情況的資料。另外,茶具、茶葉要準(zhǔn)備齊全。各種辦公用品(筆記本、筆等)要提前準(zhǔn)備好,以備不時(shí)之需。三是業(yè)務(wù)知識(shí)和能力的準(zhǔn)備。要對(duì)企業(yè)的發(fā)展歷史、精品工程的特點(diǎn)、規(guī)格,各部門(mén)設(shè)置及領(lǐng)導(dǎo)分工情況做大致的了解。同時(shí),要有較完備的企業(yè)概況和市容市貌概況資料,如當(dāng)?shù)刭e館、名勝古跡、游覽路線(xiàn)等,保證客人所想、所需,使其滿(mǎn)載而歸。
(2)形成良好的接待程序。在企業(yè)的各類(lèi)接待工作中,通過(guò)不斷的摸索和實(shí)踐,我們逐步形成了迎接、陪同、送行的全過(guò)程接待服務(wù)思路。首先,由相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)到高速路口或飛機(jī)場(chǎng)迎接客人,與客人進(jìn)行初步的結(jié)識(shí),并簡(jiǎn)單介紹企業(yè)公司的大體情況。到達(dá)企業(yè)公司后,由來(lái)賓方最高領(lǐng)導(dǎo)所對(duì)應(yīng)的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行接待,致。
歡迎詞。
陪同參觀(guān)企業(yè)榮譽(yù)展室安排歡迎宴會(huì)陪同參觀(guān)企業(yè)施工現(xiàn)場(chǎng)等確保來(lái)賓來(lái)訪(fǎng)期間的生活充實(shí)、愉快最后由接站時(shí)的領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)將客人送至高速路口或飛機(jī)場(chǎng)充分展現(xiàn)企業(yè)的良好形象。
(3)注重細(xì)節(jié),全過(guò)程負(fù)責(zé)。企業(yè)辦公室樹(shù)立了“接待無(wú)小事,細(xì)節(jié)定成敗”的接待理念,在每一次接待中,高度重視每一個(gè)細(xì)節(jié),了解每一位來(lái)賓的日常生活習(xí)慣,做周密的安排。面對(duì)接待工作復(fù)雜、繁瑣的各項(xiàng)事務(wù),“想來(lái)賓所想,備來(lái)賓所需”,不斷提高隨機(jī)應(yīng)變的能力,周密細(xì)致地安排好每一項(xiàng)接待內(nèi)容,并對(duì)接待全過(guò)程負(fù)責(zé)。同時(shí),我們還注重對(duì)接待之后的思考,尋找問(wèn)題和不足,以便在以后的接待工作中加以改進(jìn)。
(1)提高對(duì)接待工作的再認(rèn)識(shí)。有些企業(yè)把接待工作單純視為一般的后勤工作,認(rèn)為接待工作就是平時(shí)的“迎來(lái)送往”,安排好食、住、行,就夠了,其實(shí)不然。新形勢(shì)下,接待工作的內(nèi)涵更加豐富,外延也不斷拓展,服務(wù)對(duì)象、工作范圍、接待隊(duì)伍不斷壯大,已不再是單純的食、住、行問(wèn)題,它已發(fā)展成為涵蓋政治、經(jīng)濟(jì)、文化等諸多領(lǐng)域,拓展到社會(huì)各個(gè)階層,需要許多相關(guān)部門(mén)共同參與來(lái)完成的一項(xiàng)工作。因此,需要我們對(duì)接待工作的內(nèi)涵進(jìn)行再認(rèn)識(shí),要從全局的角度思考問(wèn)題,力求成為重要接待的策劃者、組織者、保障者、服務(wù)者,確保各類(lèi)接待工作的順利開(kāi)展。
(2)提高對(duì)接待工作重要性的再認(rèn)識(shí)。接待工作是一項(xiàng)綜合性很強(qiáng),面廣量大的工作,它是宣傳企業(yè),展示企業(yè)形象的對(duì)外窗口,是企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,加強(qiáng)對(duì)外合作交流的紐帶。因此,新時(shí)期,我們要提高對(duì)接待工作重要性的再認(rèn)識(shí),要從自身素質(zhì)抓起,不斷優(yōu)化和完善整體接待服務(wù)功能,創(chuàng)造性的開(kāi)展工作,讓接待出效益;要通過(guò)認(rèn)真組織,精心安排,努力提高接待質(zhì)量,充分發(fā)揮在對(duì)外交往聯(lián)絡(luò)中的窗口、橋梁、紐帶作用。
(3)展望未來(lái),認(rèn)真細(xì)致的做好接待工作。展望未來(lái),做好接待工作任重道遠(yuǎn),需要我們不斷的更新和完善,進(jìn)一步的提高接待準(zhǔn)備、接待程序水平,加強(qiáng)自身的修養(yǎng),無(wú)論是從接待前的準(zhǔn)備、接待中的服務(wù)還是接待后的總結(jié),都應(yīng)認(rèn)真細(xì)致的做好每個(gè)環(huán)節(jié),力爭(zhēng)更好的彰顯企業(yè)形象,展現(xiàn)企業(yè)實(shí)力,提高企業(yè)知名度,促進(jìn)企業(yè)又好又快發(fā)展。
做好企業(yè)辦公室工作的認(rèn)識(shí)體會(huì)篇三
辦公室是一個(gè)單位的窗口和形象,是貫徹落實(shí)有關(guān)決策部署的表率,理應(yīng)在各項(xiàng)工作中走在前、干在先、當(dāng)好頭,為單位事業(yè)發(fā)展做貢獻(xiàn)。
辦公室同志應(yīng)對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,本著對(duì)單位事業(yè)發(fā)展和個(gè)人職業(yè)發(fā)展高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,把工作想在前、做在前,堅(jiān)持每天比單位領(lǐng)導(dǎo)早上班、晚下班,隨時(shí)做好為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的準(zhǔn)備;應(yīng)多替領(lǐng)導(dǎo)分憂(yōu),多幫助領(lǐng)導(dǎo)處理一些事務(wù)性工作,使領(lǐng)導(dǎo)能抽出精力和時(shí)間來(lái)考慮單位的戰(zhàn)略和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展;應(yīng)經(jīng)??偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中存在的問(wèn)題和需改進(jìn)的流程,不斷提高工作效率。辦公室同志經(jīng)常在領(lǐng)導(dǎo)周邊工作,接觸到的機(jī)會(huì)也比其它崗位的要多一些,所以更應(yīng)該熱愛(ài)崗位,把握機(jī)遇,努力作為,經(jīng)常檢查自己履職是否到位、工作是否盡責(zé)、服務(wù)是否熱情,努力在本職崗位上創(chuàng)造一流業(yè)績(jī)。
辦公室同志應(yīng)在服務(wù)大局、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)基層上創(chuàng)一流,著力提升服務(wù)水平。應(yīng)建立辦公室服務(wù)流程,規(guī)范服務(wù)行為,改進(jìn)服務(wù)方式,把辦公室各項(xiàng)服務(wù)工作納入制度化、規(guī)范化軌道,全面提高服務(wù)效能、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,真正變被動(dòng)式服務(wù)為主動(dòng)性服務(wù)。堅(jiān)持把辦公室的服務(wù)工作融入到單位中心工作上去,把服務(wù)工作做深做細(xì)做好,在服務(wù)大局上爭(zhēng)創(chuàng)一流;準(zhǔn)確把握參謀服務(wù)的高度、深度和尺度,力求參之有度、謀之有方、助之有力,切實(shí)讓領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意;深入職工中間傾聽(tīng)意見(jiàn),并公布自己的聯(lián)系方式,隨時(shí)接受職工的咨詢(xún)和建議,及時(shí)辦理和反饋,切實(shí)讓廣大職工滿(mǎn)意。
做好辦公室工作,必須建設(shè)一支政治合格、紀(jì)律嚴(yán)明、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)優(yōu)良的團(tuán)隊(duì)。辦公室同志一是應(yīng)積極參加上級(jí)有關(guān)部門(mén)和單位組織的公文處理、會(huì)務(wù)組織、信訪(fǎng)工作、調(diào)查研究等方面的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),努力豐富自己的知識(shí)、開(kāi)拓自己的視野、增強(qiáng)正能量,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平;二是應(yīng)定期參加紀(jì)檢監(jiān)察方面的政治培訓(xùn),提高自己的法律意識(shí)和責(zé)任意識(shí),避免自身犯錯(cuò)誤;三是應(yīng)服從部門(mén)負(fù)責(zé)同志的領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)辦公室其他同志一起,協(xié)助部門(mén)負(fù)責(zé)人做好辦公室的各項(xiàng)工作;四是有條件的同志應(yīng)主動(dòng)申請(qǐng)到單位一線(xiàn)或其他單位去鍛煉學(xué)習(xí),深入了解基層情況和行業(yè)情況,使自己在鍛煉中成長(zhǎng)、在成長(zhǎng)中提升,努力成為一名優(yōu)秀的辦公室同志。
做好企業(yè)辦公室工作的認(rèn)識(shí)體會(huì)篇四
在現(xiàn)代社會(huì),企業(yè)辦公室成為了每個(gè)企業(yè)內(nèi)極其重要的部門(mén)。作為一個(gè)從業(yè)多年的員工,我深深的明白了,辦公室文化和工作環(huán)境對(duì)于每個(gè)員工的成長(zhǎng)和工作狀態(tài)都有非常重大的影響。在本文中,我將分享我的心得體會(huì),希望對(duì)于正在進(jìn)入企業(yè)辦公室工作的大家有所幫助。
第二段:工作態(tài)度很重要。
一份工作,最重要的是態(tài)度。在進(jìn)入辦公室之前,我一直在思考我該如何去融入這個(gè)工作環(huán)境。我在經(jīng)歷了幾個(gè)月的工作之后,明白了一個(gè)道理,就是與工作態(tài)度密切相關(guān)。做事有始有終,行事穩(wěn)健,這是每個(gè)員工都應(yīng)該具備的態(tài)度。無(wú)論是個(gè)人還是團(tuán)隊(duì),都需要這樣的態(tài)度去面對(duì)一些突如其來(lái)的困難。
第三段:學(xué)會(huì)溝通和協(xié)作。
一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)辦公室,離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)的支持和協(xié)作。在我的工作經(jīng)歷中,溝通和協(xié)作成為了精髓。學(xué)會(huì)如何支持和溝通,目標(biāo)與同事一致方向,和諧的工作關(guān)系則會(huì)成為一種常態(tài)。這種關(guān)系的形成需要相互理解和支持。傾聽(tīng)同事,以及時(shí)的回應(yīng)和支持,將會(huì)極大地改善辦公室環(huán)境,提高整個(gè)辦公室團(tuán)隊(duì)的效率。
第四段:保持積極心態(tài)。
每個(gè)人都知道,公司的工作并不是一直都很順利的,遇到困難時(shí),保持積極的心態(tài)非常重要。在我工作的過(guò)程中,我很難免會(huì)遇到一些挫折和困難,但只有積極的面對(duì),才能走出困境。辦公室的企業(yè)文化是在不斷變化的,每個(gè)員工都有義務(wù)保持積極態(tài)度,而不是被一些困難擊倒。當(dāng)困境的時(shí)候,我們應(yīng)該展現(xiàn)出專(zhuān)業(yè)素養(yǎng),并以這種積極的態(tài)度去突破各種難關(guān)。
第五段:不斷發(fā)展自我。
在辦公室中,員工的職業(yè)素養(yǎng)和技術(shù)水平都是非常關(guān)鍵的。想要做好自己的工作,就需要不斷的提升自我。經(jīng)常在閑暇時(shí)間里讀書(shū),了解企業(yè)的文化和想法,長(zhǎng)期保持學(xué)習(xí)的心態(tài),并獨(dú)立思考。同時(shí),還應(yīng)該拓展視野,學(xué)會(huì)從不同的方面去看待問(wèn)題,包括從同事的視角去思考問(wèn)題。只有這樣,才能保持自身的競(jìng)爭(zhēng)力和適應(yīng)性,并在工作中取得更好的成績(jī)。
結(jié)語(yǔ):
在企業(yè)辦公室工作的過(guò)程中,積極的工作態(tài)度、良好的溝通和協(xié)作能力、積極的心態(tài)以及不斷的學(xué)習(xí),都是我們不斷進(jìn)步的關(guān)鍵。希望大家能夠借鑒我的經(jīng)驗(yàn),向更好的自己邁進(jìn)。
做好企業(yè)辦公室工作的認(rèn)識(shí)體會(huì)篇五
按照局黨組理論學(xué)習(xí)中心組20__年第五次學(xué)習(xí)會(huì)議的安排,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《中共大姚縣民政局黨組理論學(xué)習(xí)中心組20__年第五次學(xué)習(xí)參閱材料》。通過(guò)學(xué)習(xí),我感覺(jué)到自己的理論水平比較欠缺,尤其是站位不高,眼界不寬,這很大程度上限制了自己能力的提高。在以后工作中,我將把六中全會(huì)作為指導(dǎo)思想,嚴(yán)格依照十八屆六中全會(huì)精神抓好本職工作?,F(xiàn)淺談幾點(diǎn)學(xué)習(xí)體會(huì):
一、理解六中全會(huì)精神,要進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
工作能力的高低主要取決于學(xué)習(xí)的態(tài)度和能力。作為局辦公室的工作人員應(yīng)該牢固樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的理念,時(shí)時(shí)刻刻抱著學(xué)習(xí)的心態(tài),多聽(tīng)、多看、多分析。
一是要學(xué)習(xí)上級(jí)政策。努力做到心中有數(shù)。
二是要學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)。在日常工作中必須不斷鉆研業(yè)務(wù),擴(kuò)寬思路,善于分析,善于總結(jié),全面提高自己的業(yè)務(wù)能力和水平。
三是學(xué)習(xí)處事方法?!爸t虛使人進(jìn)步,驕傲使人落后”。在日常工作中,一定要抱著謙虛、謹(jǐn)慎的態(tài)度,多向單位的同事請(qǐng)教。對(duì)外交往要熱情、干練、不卑不亢,時(shí)刻保持局辦公室形象。
二、貫徹六中全會(huì)精神,要進(jìn)一步提升工作能力。
一是要加強(qiáng)與人共事的能力。辦公室工作繁雜,千頭萬(wàn)緒,即使很簡(jiǎn)單的一件事,一個(gè)人也很難全部完成,這就要求我與其他股室人員團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同努力,不能把工作以外的情緒帶入到工作中,當(dāng)工作中出現(xiàn)分歧時(shí),要多溝通、多商量、多討論,一切以工作為重。
二是要有協(xié)調(diào)配合能力。局辦公室工作絕不僅僅是信息的簡(jiǎn)單傳輸,需要我們協(xié)調(diào)配合各種關(guān)系,該請(qǐng)示的請(qǐng)示,該溝通的溝通,該商量的商量,爭(zhēng)取高效快捷地完成工作。
三、確保學(xué)習(xí)貫徹六中全會(huì)精神取得實(shí)效,首先要進(jìn)一步嚴(yán)明工作紀(jì)律。
在工作中,要以實(shí)際行動(dòng)忠誠(chéng)履職,在崗一天,就應(yīng)盡一天的責(zé),做出一天的成績(jī)。
一是要加強(qiáng)時(shí)間觀(guān)念,按時(shí)上下班。
二是要注意保密安全。我所接觸到的一些信息,有許多是未成文的,絕對(duì)不能向外透露。
三是對(duì)于一些政策性的文件沒(méi)有請(qǐng)示堅(jiān)決不能向網(wǎng)絡(luò)上傳。四是要慎言,沒(méi)有成文或者領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有最后確定的討論性的觀(guān)點(diǎn),堅(jiān)決不能外傳。
做好企業(yè)辦公室工作的認(rèn)識(shí)體會(huì)篇六
xxx認(rèn)為:當(dāng)好參謀助手,要求辦公室同志必須緊緊圍繞中心和大局,根據(jù)實(shí)際情況迅速做出反應(yīng),為單位領(lǐng)導(dǎo)提供工作依據(jù)和建議,努力實(shí)現(xiàn)參之有道、謀之有方、助之有力。
發(fā)展是硬道理,是一個(gè)單位可持續(xù)發(fā)展的第一要?jiǎng)?wù),應(yīng)始終不渝的用科學(xué)發(fā)展統(tǒng)領(lǐng)單位全面可持續(xù)發(fā)展。作為參謀助手,應(yīng)站在單位事業(yè)發(fā)展需要的高度為單位領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀、出好計(jì)策。一應(yīng)圍繞中心謀發(fā)展,吃透中心、服務(wù)中心、落實(shí)中心,按照單位中心工作對(duì)辦公室提出的要求,努力提出具有前瞻性、針對(duì)性和可操作性的意見(jiàn)建議;二應(yīng)圍繞大局出思路,應(yīng)不斷提升自己把握全局的戰(zhàn)略思維和多謀善斷的能力,按照“有高度、有深度、有較強(qiáng)參考價(jià)值”的標(biāo)準(zhǔn),圍繞領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有想到的或者已經(jīng)開(kāi)始思考但尚未成熟的問(wèn)題有針對(duì)性的開(kāi)展一些調(diào)研,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)理清工作思路,分清輕重緩急;三應(yīng)圍繞難題求突破,善于抓住帶有普遍性、傾向性、苗頭性的重大問(wèn)題,摸清問(wèn)題的具體情況,勤思考、勤匯報(bào),多出造福廣大職工的點(diǎn)子,多謀促進(jìn)事業(yè)發(fā)展和維護(hù)穩(wěn)定和諧的舉措,為單位領(lǐng)導(dǎo)尋求有效的解決辦法和思路提供第一手資料。
要做到謀之有方應(yīng)做好四個(gè)方面的研究:一是注重研究國(guó)家相關(guān)政策和上級(jí)部門(mén)工作動(dòng)向,勤于捕捉與本單位事業(yè)有關(guān)的信息,提前做好調(diào)研工作,及時(shí)撰寫(xiě)信息專(zhuān)報(bào)供單位領(lǐng)導(dǎo)參考,保證單位的事業(yè)始終緊跟國(guó)家和上級(jí)部門(mén)的步伐;二是注重研究領(lǐng)導(dǎo)的工作思路,通過(guò)收集單位領(lǐng)導(dǎo)在一些場(chǎng)合的講話(huà)特別是脫稿講的,研究領(lǐng)導(dǎo)的思路,為當(dāng)好參謀助手打好基礎(chǔ);三是注重調(diào)研其它單位先進(jìn)的管理制度,做好對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí),不斷加強(qiáng)精益管理,持續(xù)提升管理績(jī)效。辦公室工作雖然前頭萬(wàn)緒,但不管多忙,辦公室同志也應(yīng)經(jīng)?!白叱鋈ァ?,主動(dòng)到管理水平高、工作業(yè)績(jī)好的單位和企業(yè)去走一走看一看,虛心請(qǐng)教,并有針對(duì)性的為本單位領(lǐng)導(dǎo)多謀創(chuàng)新管理機(jī)制的建議;四是注重寫(xiě)好全局性的重要報(bào)告。起草一份全局性的重要報(bào)告,辦公室同志首先應(yīng)摸清單位領(lǐng)導(dǎo)的思路,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的思路集體研究報(bào)告的結(jié)構(gòu)和框架,然后再分為多個(gè)起草小組進(jìn)行準(zhǔn)備,最后匯總集體修改和推敲,以集中大家的智慧。
辦公室作為單位領(lǐng)導(dǎo)的參謀部,應(yīng)想領(lǐng)導(dǎo)之所想,急領(lǐng)導(dǎo)之所急,幫領(lǐng)導(dǎo)之所需,多替領(lǐng)導(dǎo)分憂(yōu)。一方面,應(yīng)在前面所說(shuō)的抓督查上狠下功夫,切實(shí)保障單位的各項(xiàng)決策部署得到落實(shí)。辦公室內(nèi)部應(yīng)建立督查制度,指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)督查工作,定期向單位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)督查結(jié)果,使領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握各項(xiàng)工作和決策的落實(shí)情況。另一方面,辦公室同志在當(dāng)好參謀助手時(shí)應(yīng)注意把握好度,首先,到位不越位,不能喧賓奪主,顛倒主從;其次,理解不曲解,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的指示和意圖應(yīng)正確理解,避免曲解領(lǐng)導(dǎo)意圖搞“負(fù)參謀”;再次,作為不亂為,不能因?yàn)榈玫搅藛挝活I(lǐng)導(dǎo)信任就在參謀中摻雜個(gè)人情緒,影響領(lǐng)導(dǎo)決策。
做好企業(yè)辦公室工作的認(rèn)識(shí)體會(huì)篇七
保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng),是貫徹黨的xx大精神,落實(shí)"三個(gè)代表"重要思想的戰(zhàn)略舉措,是確保共產(chǎn)黨執(zhí)政地位、中國(guó)不改變顏色、加快社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要戰(zhàn)略措施,是順利實(shí)現(xiàn)黨的最高綱領(lǐng),在新的歷史條件下進(jìn)行的黨內(nèi)整風(fēng)運(yùn)動(dòng),是中國(guó)共產(chǎn)黨利用自身力量進(jìn)行黨的肌體自我醫(yī)治、自我修復(fù)、自我完善的戰(zhàn)略行動(dòng)。
自開(kāi)展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)以來(lái),自己以集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的形式,系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了黨中央、省、市及區(qū)委的一系列文件精神。在學(xué)習(xí)中,堅(jiān)持學(xué)習(xí)和實(shí)踐相結(jié)合的原則,堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際的原則,邊學(xué)習(xí)邊整改,根據(jù)中央和黨組織關(guān)于先進(jìn)性教育活動(dòng)的具體要求,對(duì)照黨章規(guī)定的黨員義務(wù)和黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的基本條件,按照"兩個(gè)務(wù)必"、"八個(gè)堅(jiān)持、八個(gè)反對(duì)",特別是在保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性專(zhuān)題報(bào)告會(huì)上提出的"六個(gè)堅(jiān)持"等要求,總結(jié)自己近年來(lái)在思想、工作和作風(fēng)方面的情況,重點(diǎn)檢查存在的問(wèn)題,分析了產(chǎn)生這些問(wèn)題的思想根源,明確了自己今后需要改進(jìn)和努力的方向。
一、對(duì)黨性修養(yǎng)的認(rèn)識(shí)。
撰寫(xiě)黨性分析材料,是新時(shí)期加強(qiáng)黨員主觀(guān)世界改造的內(nèi)在要求,是自我完善、自我提高的重要方法,是理論聯(lián)系實(shí)際、增強(qiáng)黨性修養(yǎng)的重要途徑。我們黨歷來(lái)重視黨性修養(yǎng),共產(chǎn)黨員保持先進(jìn)性離不開(kāi)黨性修養(yǎng)。所謂黨性,是政黨固有的本質(zhì)屬性,是黨的本質(zhì)屬性的最高而集中的體現(xiàn)。政黨具有鮮明的階級(jí)性,不同階級(jí)的政黨由于其所代表的階級(jí)不同而具有不同的黨性。中國(guó)共產(chǎn)黨是中國(guó)工人階級(jí)的先鋒隊(duì),是中國(guó)人民和中華民族的先鋒隊(duì),是中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)核心,它所固有的明顯的區(qū)別于其它政黨的我,就構(gòu)成了我們黨的黨性。在長(zhǎng)期的革命斗爭(zhēng)和社會(huì)主義建設(shè)實(shí)踐中,我們黨形成的黨性原則主要有:堅(jiān)持以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧--理論和"三個(gè)代表"重要思想為行動(dòng)指南;為實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義遠(yuǎn)大目標(biāo)而奮斗終身;把全心全意為人民服務(wù)作為根本宗旨;自學(xué)遵守和維護(hù)黨的團(tuán)結(jié)統(tǒng)一和組織紀(jì)委始終同人民群眾保持密切聯(lián)系;勇于開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng),堅(jiān)持真理,修正錯(cuò)誤。
黨性修養(yǎng),是共產(chǎn)黨人按黨性原則的要求,通過(guò)自我教育、自我改造和自我完善,使自己的黨性得到不斷增強(qiáng)和完善的過(guò)程。注重黨性修養(yǎng)是我黨的特點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn),也是我們黨進(jìn)行自身建設(shè)的一個(gè)好傳統(tǒng)。黨員掌握了黨性修養(yǎng)的方法,提高了黨性修養(yǎng)的自覺(jué)性,就是掌握了完善自己的"金鑰匙"。在新世紀(jì)新階段,我們加強(qiáng)黨性修養(yǎng)的根本途徑就是按照"三個(gè)代表"重要思想,用時(shí)代發(fā)展的要求審視自己,以改革的精神加強(qiáng)和完善自己,真正做到立黨為公,執(zhí)政為民。
二、自身存在的主要問(wèn)題。
(一)政治素質(zhì)方面。
主要是政治敏銳性不夠強(qiáng)。江--同志在《領(lǐng)導(dǎo)干部一定要講政治》一文中明確指出:"我這里所說(shuō)的政治,包括政治方向、政治立場(chǎng)、政治觀(guān)點(diǎn)、政治紀(jì)律、政治鑒別力、政治敏銳性",可見(jiàn)這六個(gè)方面的內(nèi)容有機(jī)地構(gòu)成了"講政治"的統(tǒng)一體。開(kāi)展"三講"教育以后,我特別注意在以上六個(gè)方面不斷改進(jìn)提高,也取得了一定成績(jī)。但從工作實(shí)踐看,現(xiàn)在還是存在著政治敏銳性還不夠強(qiáng)的問(wèn)題。作為區(qū)委辦公室主任,目光不敏銳具體表現(xiàn)在把握政策還不夠準(zhǔn)確全面,觀(guān)察事物的能力還不夠強(qiáng),透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)的本領(lǐng)還不夠強(qiáng),工作缺乏預(yù)見(jiàn)性,不善于抓大事、謀全局、當(dāng)高參,使自己發(fā)揮參謀助手的作用受到一定限制。
做好企業(yè)辦公室工作的認(rèn)識(shí)體會(huì)篇八
作為承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、“中心樞紐”的辦公室工作,在農(nóng)發(fā)行改革發(fā)展的攻堅(jiān)時(shí)期,越來(lái)越顯示出它的重要。而辦公室主任工作的好壞又直接影響辦公室乃至全行工作。因而筆者就履職二級(jí)分行幾個(gè)月來(lái)獲得的點(diǎn)滴體會(huì)述諸筆端,與同行們一道切磋學(xué)習(xí)。
(一)較強(qiáng)的政治思想覺(jué)悟。把抓政治理論學(xué)習(xí)擺在首位,提高工作前瞻性和預(yù)見(jiàn)性,增強(qiáng)政治鑒別力和政治敏銳性;樹(shù)立全局觀(guān)念和大局意識(shí),敢于堅(jiān)持真理,善于堅(jiān)持原則,在大是大非上保持清醒;遵守紀(jì)律,嚴(yán)守本份,嚴(yán)守機(jī)密,堅(jiān)持按黨的方針政策和領(lǐng)導(dǎo)意圖辦事,不自行其是,越權(quán)行事。
(二)較強(qiáng)的政策理論素養(yǎng)。把自覺(jué)學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想作為良好的習(xí)慣,從而熟悉和掌握黨的方針、政策,學(xué)會(huì)用辯證唯物主義的觀(guān)點(diǎn),觀(guān)察、分析和處理問(wèn)題;充實(shí)現(xiàn)代科技知識(shí)、經(jīng)濟(jì)知識(shí)及法律知識(shí),用科學(xué)的發(fā)展觀(guān)指導(dǎo)自己的工作實(shí)踐,為領(lǐng)導(dǎo)決策當(dāng)好參謀服好務(wù)。
二、突出“兩性”,有特色。辦公室主任崗位工作與其他工作相比,有自己鮮明的特色:
題,都是值得深思并需充分發(fā)揮主動(dòng)性與創(chuàng)造性加以解決的。
(二)能動(dòng)性。辦公室工作應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,增強(qiáng)預(yù)測(cè)能力,做到“預(yù)而不廢”,不僅要及早發(fā)現(xiàn)已經(jīng)出現(xiàn)的問(wèn)題,而且要善于發(fā)現(xiàn)苗頭性的甚至潛伏著的問(wèn)題;不僅要看到事物的表象,而且要善于揭示事物的本質(zhì);不僅要把握事物的現(xiàn)狀,而且要比較準(zhǔn)確地預(yù)測(cè)到它的發(fā)展趨勢(shì),從而為科學(xué)安排辦公室工作提供具有前瞻性的預(yù)案。同時(shí)要在“摸實(shí)情,辦實(shí)事,重實(shí)效,創(chuàng)實(shí)績(jī)”上下功夫,將強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感融入其中,“說(shuō)了算,定了干,馬上辦,快節(jié)奏,高效率”。
(一)善于統(tǒng)籌全局。要著眼宏觀(guān),圍繞全局,為行領(lǐng)導(dǎo)出主意、想高招、拿辦法,做到想在前,做在先,超前思考有預(yù)見(jiàn),超前部署有預(yù)案,超前工作有試點(diǎn);要善于正確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖。上級(jí)交待、布置的工作要領(lǐng)會(huì),做到反應(yīng)快,領(lǐng)會(huì)準(zhǔn),有效辦事,節(jié)拍一致;要善于開(kāi)展調(diào)查研究。根據(jù)全局工作、中心工作深入實(shí)際調(diào)查研究一些帶有政策性、綜合性、思路性、傾向性、超前性、典型性、苗頭性及熱點(diǎn)、重點(diǎn)、難點(diǎn)、焦點(diǎn)、疑點(diǎn)等問(wèn)題,提出觀(guān)點(diǎn)鮮明、分析透徹、措施得力的新對(duì)策、新方案,“謀在要害處、參在點(diǎn)子上”,真正成為領(lǐng)導(dǎo)的“外腦”和“高參”。但是“辦公室是服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)而不是實(shí)行領(lǐng)導(dǎo),輔助決策而不是作出決策”,發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性和創(chuàng)造性精神,絕不是可以越權(quán)行事,一定要把握好角色和位置。
(二)善于突出重點(diǎn)。要突出重點(diǎn),分清輕重緩急和難易遠(yuǎn)近,全面安排,合理統(tǒng)籌,切忌眉毛胡子一把抓。所謂重點(diǎn),就是本行年度目標(biāo)、中心工作;領(lǐng)導(dǎo)的活動(dòng)、指示、關(guān)注的問(wèn)題;上級(jí)催辦查辦的事項(xiàng);職工關(guān)心的“熱點(diǎn)”問(wèn)題和切身利益;工作上的“難點(diǎn)”和帶有普遍性、傾向性的現(xiàn)象等。辦公室主任要找出能帶動(dòng)整個(gè)鏈條的重點(diǎn)環(huán)節(jié),要把有限時(shí)間作合理的分配使用,有所側(cè)重,把主要精力和較長(zhǎng)時(shí)間用于最緊迫、最重要的工作上,審時(shí)度勢(shì),臨變不亂,靈活處理,提高適時(shí)反應(yīng)的應(yīng)變能力,在被動(dòng)中求主動(dòng),努力達(dá)到最佳預(yù)期目的。
(三)善于協(xié)調(diào)內(nèi)外。隨著經(jīng)濟(jì)金融關(guān)聯(lián)度的提高和對(duì)外交往交流的增多,作為“窗口”部門(mén)的辦公室,必然要與各方發(fā)生關(guān)系:
1、對(duì)上級(jí)要多請(qǐng)示、多匯報(bào)。所交辦的事,要認(rèn)真辦,有結(jié)果、有回音;。
3、要善于交際,有一種很快能與各階層人士融洽相處的本領(lǐng)。對(duì)外接洽,文明大方,講話(huà)得體,談吐自然,熱情誠(chéng)懇,讓人感到踏實(shí)放心,覺(jué)得可以依賴(lài),建立好的“第一印象”,塑造農(nóng)發(fā)行員工的良好形象。
(四)善于分析思考。辦公室主任應(yīng)是個(gè)“有心人”,具有“眼觀(guān)六路,耳聽(tīng)八方”的能力。及時(shí)捕捉各種信息,發(fā)現(xiàn)為一般人所不易發(fā)現(xiàn)或容易忽略的事,透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì),透過(guò)眼前看長(zhǎng)遠(yuǎn),抓住事物的內(nèi)在規(guī)律和有價(jià)值的問(wèn)題,挖掘出有指導(dǎo)性、有啟迪性的建議、方案。并分析、比較、概括、綜合新情況,研究新問(wèn)題,總結(jié)新經(jīng)驗(yàn),及時(shí)向行領(lǐng)導(dǎo)反映和請(qǐng)示報(bào)告,為行領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)依據(jù)。
(五)善于交流借鑒。開(kāi)放性是當(dāng)前農(nóng)發(fā)行辦公室工作一個(gè)突出的新特點(diǎn)。整個(gè)社會(huì)的思維方式與行為取向已經(jīng)越來(lái)越開(kāi)放,各行業(yè)、單位的辦公室工作遇到越來(lái)越多相同或類(lèi)似的問(wèn)題,客觀(guān)上也要求加以共同探討與聯(lián)合解決。另外,信息社會(huì)的來(lái)臨也使得通訊手段越來(lái)越先進(jìn),各行業(yè)、單位間的聯(lián)系變得容易與方便,相應(yīng)降低了開(kāi)放性的成本。農(nóng)發(fā)行目前的業(yè)務(wù)發(fā)展需要我們大膽借鑒外來(lái)經(jīng)驗(yàn),“他山之石,可以攻玉”,向同行業(yè)學(xué)習(xí)刻不容緩,學(xué)習(xí)他們成功的、先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和方法,加強(qiáng)橫向、縱向聯(lián)系,傳播信息,交流經(jīng)驗(yàn),取長(zhǎng)補(bǔ)短,為創(chuàng)造性地開(kāi)展辦公室工作汲取豐富的養(yǎng)分,為實(shí)現(xiàn)農(nóng)發(fā)行的可持續(xù)發(fā)展做到辦公室主任應(yīng)盡的職責(zé)。
做好企業(yè)辦公室工作的認(rèn)識(shí)體會(huì)篇九
正在迅速發(fā)展的社會(huì),企業(yè)成為推動(dòng)社會(huì)發(fā)展的重要組成部分。企業(yè)的核心是辦公室,辦公室是企業(yè)在進(jìn)行各種工作的時(shí)候,交流、第一時(shí)間思考問(wèn)題、制定工作計(jì)劃的場(chǎng)所。個(gè)人在企業(yè)辦公室工作的過(guò)程中,可以體驗(yàn)到很多不同的感受,通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和感悟,對(duì)企業(yè)辦公室工作也有了一些體會(huì)。
作為職場(chǎng)新人,首先要熟悉企業(yè)辦公室工作環(huán)境,了解公司制度和文化。辦公室的環(huán)境也很重要,舒適的辦公環(huán)境可以加強(qiáng)個(gè)人心理感受,并具有成效的作業(yè)習(xí)慣。在這個(gè)過(guò)程中,我認(rèn)為具有辦公室專(zhuān)業(yè)化的設(shè)施、明確的活動(dòng)空間和充足的自然采光是辦公室環(huán)境的三個(gè)重要因素,它們?yōu)槠髽I(yè)辦公室工作環(huán)節(jié)中的每個(gè)人提供了舒適、穩(wěn)定和有效的工作環(huán)境。
第三段:文化建設(shè)。
企業(yè)的文化是建立在員工之間良好的合作關(guān)系和禮儀規(guī)范之上的。一個(gè)良好的企業(yè)文化不僅可以提高工作效率,也能影響超越工作的培訓(xùn)、員工關(guān)系、項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)等多個(gè)方面的關(guān)鍵因素。在企業(yè)辦公室工作的過(guò)程中,需要注重文化建設(shè),擁有員工彼此尊重、充分表達(dá)意見(jiàn)以及有效地跨職能團(tuán)隊(duì)合作等多方面的優(yōu)勢(shì)。一個(gè)成功的企業(yè)必須具備文化建設(shè)和多元人才的管理能力。
第四段:溝通技巧的重要性。
在企業(yè)辦公室,溝通不僅僅是交流和交換信息的方法,而且是個(gè)人與團(tuán)隊(duì)、上下級(jí)之間相互認(rèn)識(shí)、理解和支持的過(guò)程。在企業(yè)辦公室工作中,溝通是解決各種問(wèn)題的重要手段,是實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)的必備因素。如何提高溝通技巧是每個(gè)人必須學(xué)會(huì)的技能,它能夠幫助自己和團(tuán)隊(duì)在工作中更加順暢地完成任務(wù)。
第五段:結(jié)論。
總之,企業(yè)辦公室是職場(chǎng)人士的求職之地和成長(zhǎng)之地,為了更好地工作和提高自己的職業(yè)素質(zhì),每個(gè)人都需要從自己的實(shí)際出發(fā),發(fā)揚(yáng)個(gè)人優(yōu)勢(shì),踏實(shí)努力工作,并自我提高以應(yīng)對(duì)未來(lái)的挑戰(zhàn)。通過(guò)不斷探究體驗(yàn)和心得,將自己的工作和企業(yè)發(fā)展更好地聯(lián)系起來(lái),學(xué)會(huì)溝通和團(tuán)隊(duì)合作,我們可以更好地加入企業(yè)團(tuán)隊(duì),共同實(shí)現(xiàn)企業(yè)和個(gè)人的共贏。
做好企業(yè)辦公室工作的認(rèn)識(shí)體會(huì)篇十
我一直認(rèn)為在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí),而是一種叫做自學(xué)的能力?!鼻Ю镏?,始于足下,參加工作后我更加深刻的深刻體會(huì)到這句話(huà)的真正含義。除了英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)操作外,課本上學(xué)學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少。我擔(dān)任的是文員一職,平時(shí)在工作只是接接電話(huà),處理一些不重要的文件,幾乎沒(méi)用上自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。但是在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,通過(guò),我認(rèn)真的觀(guān)察和虛心的學(xué)習(xí),初步了解了辦公室文員工作中的具體業(yè)務(wù),拓展了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),并了解了很多關(guān)于招生培養(yǎng)方面和宣傳方面的知識(shí)。
這與我所學(xué)的專(zhuān)業(yè)有著密切的關(guān)系通過(guò),這次的實(shí)習(xí),為以后正常工作的展開(kāi)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),從個(gè)人發(fā)展方面說(shuō),對(duì)我影響的應(yīng)該是作為一個(gè)社會(huì)人工作作風(fēng)以及在工作過(guò)程中專(zhuān)業(yè)知識(shí)對(duì)工作的重要作用,因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過(guò)的方面,所以我將在報(bào)告中首先講述我在實(shí)習(xí)期間積累的這方面的認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
大學(xué)期間的實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)受益匪淺,也打開(kāi)了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
工作概況
由于住的地方離工作地點(diǎn)較遠(yuǎn),所以每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車(chē),就算再熱再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,有時(shí)候業(yè)務(wù)完成。一直以來(lái),我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢(qián)。也許工作以后,我們才能體會(huì)父母掙錢(qián)的來(lái)之不易。
而且要開(kāi)始有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力,試想一下如果剛畢業(yè),工資水平普遍不高,除掉房租餐費(fèi)和日常的開(kāi)支,有時(shí)候寄點(diǎn)錢(qián)給父母補(bǔ)貼家用,常常所剩無(wú)幾,一不留神可能就入不敷出成為月光一族,通過(guò),這次實(shí)習(xí)我深刻理解了父母賺錢(qián)養(yǎng)家的不容易,再也不好意思為了個(gè)人的不必要的花銷(xiāo)向父母伸手要錢(qián),因此我想到很多時(shí)候我們要合理支配我們手中來(lái)之不易的錢(qián)。
做好企業(yè)辦公室工作的認(rèn)識(shí)體會(huì)篇十一
態(tài)度決定一切,是實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的前提條件。有些人覺(jué)得文員工作很簡(jiǎn)單,不能使自己得到很好的鍛煉,不能提升自己的能力。其實(shí)不然,辦公室文員工作涉及面廣,綜合性較強(qiáng),只要認(rèn)真去做,自己各方面的能力都會(huì)得到提高。而且,還要明白,我們工作不是為別人做的,我們是在為自己工作,是在為自己奮斗,明白了這一點(diǎn)工作起來(lái)才有動(dòng)力,才能更加認(rèn)真,積極主動(dòng)。
一個(gè)相對(duì)安逸的工作和環(huán)境,很容易使人產(chǎn)生惰性,失去上進(jìn)心,這樣工作能力也得不到提高。所以要時(shí)刻提醒自己,要不斷努力,做好本職工作,爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。文員工作可能是暫時(shí)的,只要工作做好了,獲得別人的認(rèn)可,職位自然就會(huì)相應(yīng)提升。
熟悉辦公室工作需要具備的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能,并不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)提高,并充分掌握,才能適應(yīng)和完成辦公室工作任務(wù)。具體來(lái)說(shuō),要熟悉計(jì)算機(jī)操作和打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、投影儀的使用,熟練掌握各種辦公軟件(word、excel、ppt等)的應(yīng)用,有一定的文字功底,熟悉各種公文(會(huì)議紀(jì)要、通知、報(bào)告等)寫(xiě)作。
可以通過(guò)購(gòu)買(mǎi)相關(guān)書(shū)籍,網(wǎng)上查找資料的方式進(jìn)行學(xué)習(xí)。另外,有些單位辦公室可能會(huì)負(fù)責(zé)人力資源等工作,所以也要豐富自己的知識(shí)和技能,多了解一些單位的`其它專(zhuān)業(yè)知識(shí),也利于自己的提升。
工作中性格開(kāi)朗,善于溝通協(xié)調(diào),擅長(zhǎng)語(yǔ)言表達(dá),才能更好地處理日常工作事務(wù)。辦公室工作性質(zhì)決定了溝通能力的重要性,作為一名文員要不斷提高自己的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通協(xié)調(diào)水平。
有些領(lǐng)導(dǎo)喜歡親自安排文員做一些日常事務(wù),這樣文員可能與公司單位高層領(lǐng)導(dǎo)接觸的機(jī)會(huì)比較多,所以做起事來(lái)一定要認(rèn)真細(xì)致,免得出錯(cuò)引起領(lǐng)導(dǎo)不高興,甚至發(fā)脾氣。所以要充分了解領(lǐng)導(dǎo)的脾氣和秉性,并迎合和適應(yīng),得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,工作起來(lái)才會(huì)順利。
做好企業(yè)辦公室工作的認(rèn)識(shí)體會(huì)篇十二
即要做好下傳上達(dá)、上傳下達(dá)工作。要抓住重點(diǎn),及時(shí)掌握第一手信息向上級(jí)匯報(bào);及時(shí)將上級(jí)的政策、文件精神、領(lǐng)導(dǎo)決策,以及各科室在促進(jìn)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)改革和提高監(jiān)管效率等方面的最新信息、經(jīng)驗(yàn)、事跡等進(jìn)行及時(shí)傳達(dá)和大勢(shì)宣傳。
做好企業(yè)辦公室工作的認(rèn)識(shí)體會(huì)篇十三
初任辦公室工作一片茫然,不知從何下手,怕有負(fù)場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)的信任與期望。如何做好辦公室工作便成了我這幾日所思所想的事情。在領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下并通過(guò)查閱相關(guān)辦公室工作的資料,初步有了自已對(duì)做好辦公室工作的以下幾點(diǎn)粗淺的認(rèn)識(shí)。
辦公室是一個(gè)單位的形象和窗口、紐帶與橋梁。起到承上啟下、聯(lián)系內(nèi)外、溝通左右、協(xié)調(diào)各方的作用。既要辦理文件材料,又要組織會(huì)議活動(dòng);既要服務(wù)領(lǐng)導(dǎo),又要服務(wù)部門(mén)和干部職工。
工作責(zé)任心是做好辦公室工作的前提和基礎(chǔ)。
要全身心的投入到工作中去,按時(shí)保質(zhì)保量的完成工作任務(wù),而不是拖延、應(yīng)付、得過(guò)且過(guò)。
要自覺(jué)做好各項(xiàng)份內(nèi)工作,主動(dòng)參與其它份外工作,而不是“各人自?huà)唛T(mén)前雪,哪管他人瓦上霜”。
要把工作由應(yīng)付,被動(dòng)轉(zhuǎn)化為積極主動(dòng)、不僅僅是做工作而是想著怎樣做好工作。
只有負(fù)責(zé)任的人才能享受工作的樂(lè)趣和取得成績(jī)的快樂(lè)。
辦公室人員需具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì),
1、首先是要有較高的政治素質(zhì)和政治理論、對(duì)歷史、哲學(xué)、時(shí)事政
治等初會(huì)科學(xué)知識(shí)有一定的撐握。樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān),堅(jiān)定正確的政治方向。
2、提高業(yè)務(wù)技能,具備能夠勝任本職工作的能力。
加強(qiáng)和提升自已的文學(xué)理論,寫(xiě)作水平和公文組織能力,理論概括能力。這樣才能寫(xiě)出語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明了,意思全面準(zhǔn)確的文稿。
3、培養(yǎng)自已的組織協(xié)調(diào)能力。
辦公室事務(wù)既多又雜,既要處理好本部門(mén)內(nèi)與各部之間的聯(lián)系,也要處理好與上下級(jí)部門(mén)以及其它單位的聯(lián)系。需要具備較強(qiáng)的人際關(guān)系協(xié)調(diào)能力。
在協(xié)調(diào)工作過(guò)程中一定要做到尊重領(lǐng)導(dǎo)和同事,正確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖。不斷適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作習(xí)慣和同事的做事風(fēng)格,以圓滿(mǎn)的完成工作。
傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示及工作任務(wù)時(shí)要落實(shí)到位,特別是我場(chǎng)情況特殊,辦公地點(diǎn)和工作人員分散,相距較遠(yuǎn)。在傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示及工作任務(wù)時(shí)務(wù)必傳達(dá)清楚,落實(shí)到人,不能遺漏。
以理服人,協(xié)調(diào)工作要立足于理,做到以理服人。
完善制度并用制度來(lái)協(xié)調(diào),嚴(yán)格按照規(guī)定來(lái)協(xié)調(diào)相應(yīng)科室對(duì)口接待、用印管理、公務(wù)用車(chē)等事項(xiàng)。實(shí)踐證明制度是最有效的協(xié)調(diào)方式。當(dāng)然制度也要根據(jù)實(shí)際情況變通。如:辦公室和其它業(yè)務(wù)科室在某些認(rèn)識(shí)上存在分岐時(shí)要從有利于工作開(kāi)展的角度區(qū)別對(duì)待。努力做到不推責(zé)、不攬權(quán)、不包辦。
一是要保持清醒的工作狀態(tài)。辦公室工作總是千頭萬(wàn)緒、紛紜復(fù)雜。遇事保持冷靜,多思考,不慌亂。只有保持清醒的頭腦才能減少忙中出錯(cuò)。
二是保持謹(jǐn)慎的工作態(tài)度。做到對(duì)文案材料多檢查、勤復(fù)查,關(guān)注細(xì)節(jié),避免出錯(cuò)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的指示精神,工作任務(wù)傳達(dá)到位,不曲解、不遺漏。
三是擺正工作性質(zhì)輔助性與工作要求的主動(dòng)性的關(guān)系。要參與不干預(yù),多請(qǐng)示匯報(bào),不越級(jí)做事;尊重不盲從,不當(dāng)吹鼓手;干事不誤事,不添亂。
總的來(lái)說(shuō)做好辦公室工作關(guān)鍵是要“干一行,愛(ài)一行”,真正把辦公室工作當(dāng)作一項(xiàng)自已喜歡的事業(yè)來(lái)做,勤學(xué)多問(wèn)、心細(xì)嚴(yán)謹(jǐn)、熱情負(fù)責(zé),如此就一定能把工作做好。
做好企業(yè)辦公室工作的認(rèn)識(shí)體會(huì)篇十四
隨著社會(huì)的變革和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,辦公室工作的地位和作用日顯重要,任務(wù)日益加重,要求越來(lái)越高,決不是僅僅限于文件轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)發(fā)發(fā),來(lái)人接待接待等此類(lèi)瑣碎工作了。下面就如何充分發(fā)揮辦公室職能作用并不斷擴(kuò)大服務(wù)內(nèi)涵和提高服務(wù)質(zhì)量等談一點(diǎn)自己的粗淺認(rèn)識(shí)。
一、解放思想、大膽創(chuàng)新。
社會(huì)在發(fā)展,歷史在進(jìn)步,人保公司也處于前所未有的歷史變革時(shí)期,辦公室工作人員必須搭準(zhǔn)歷史發(fā)展的脈搏,跟上歷史發(fā)展的腳步,合上歷史發(fā)展的節(jié)律。為此,就要解放思想、轉(zhuǎn)變觀(guān)念、大膽創(chuàng)新。日常工作中要敢于打破舊框框,革除陳規(guī)陋習(xí),面對(duì)新情況、新問(wèn)題,要勇于思考,敢于探索,大膽地推進(jìn)工作創(chuàng)新。如:公文運(yùn)轉(zhuǎn)如何做到急事急辦、特事特辦?如何改進(jìn)接待工作,如何適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展加大宣傳工作力度等等。有了超前的意識(shí)、大膽創(chuàng)新精神和靈活多變的手段,就能使辦公室工作有聲有色、富有成效。
從大的方面講,辦公室位置很重要,也是領(lǐng)導(dǎo)的左膀右臂,公司的內(nèi)管家。但是,辦公室的工作頭緒多、婆婆多,服務(wù)對(duì)象多,方方面面應(yīng)酬也多。事情多而雜,而且哪一方面做得稍有不周,不是上級(jí)不滿(mǎn)意,就是員工有意見(jiàn)。好比是老牛進(jìn)磨坊,一年忙到頭還出力不討好,因而不少人都不愿意從事此項(xiàng)工作。話(huà)說(shuō)回頭,辦公室工作難干總得有人干,既然從事了這項(xiàng)工作,就要安下心來(lái)并全身心地投入。辦公室工作也是鍛煉人的地方,辦公室人員可以從領(lǐng)導(dǎo)身上吸取到很多營(yíng)養(yǎng)(如:領(lǐng)導(dǎo)的決策能力、工作作風(fēng)等),可以在工作實(shí)踐中培養(yǎng)提高組織協(xié)調(diào)能力、公關(guān)技巧、綜合分析判斷能力以及文字綜合能力等??梢哉f(shuō),能全面提升自身素質(zhì)。因此要珍惜崗位、把握契機(jī)、使我們的全部聰明才智得以充分發(fā)揮。
三、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、改進(jìn)工作方法。
辦公室的工作千頭萬(wàn)緒,每一項(xiàng)工作都與全局有著密切的聯(lián)系。要做好辦公室工作,首先要理清思路,抓大事,抓工作中的主要矛盾,分清輕重緩急、統(tǒng)籌兼顧、合理安排,才能做到忙而不亂、緊張有序。同時(shí),要善于思考,不斷摸索工作規(guī)律,防止埋于事務(wù)堆中。
其次,要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,增強(qiáng)工作時(shí)效性。工作要腳踏實(shí)地真抓實(shí)干,力戒浮夸。尤其是在遇到工作任務(wù)較多的情況下,一定要冷靜思考、分清輕重緩急,一件一件落實(shí)并排出時(shí)間表。匯報(bào)工作要敢于講真話(huà)、報(bào)實(shí)情,不能報(bào)喜不報(bào)憂(yōu),投其所好。
另外,特別注意的是辦公室工作要以事業(yè)為重,不能過(guò)多地?fù)诫s個(gè)人感情、憑個(gè)人意志辦事,做到對(duì)待上級(jí)與下級(jí)一樣,對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)與一般員工一個(gè)樣。為職工辦實(shí)事、辦好事,杜絕“門(mén)難進(jìn)、臉難看、話(huà)難聽(tīng)、事難辦”的衙門(mén)作風(fēng)。更不能利用手中權(quán)利謀私利。要堂堂正正做人、清清白白做官、踏踏實(shí)實(shí)做事。
最后,辦公室工作要有嚴(yán)格規(guī)范的工作制度、辦事程序,這是做好辦公室工作的基礎(chǔ)和保證?!皼](méi)有規(guī)矩,不成方圓”,辦公室工作必須要明確每個(gè)崗位的工作職責(zé)、辦事程序、工作目標(biāo)和工作要求。使辦公室工作納入制度化、規(guī)范化和科學(xué)化的管理軌道,以提高辦公室整體工作效率。
四、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。
辦公室工作涉及面廣,特別是又擔(dān)負(fù)著為領(lǐng)導(dǎo)輔助決策的任務(wù),日常不注意加強(qiáng)學(xué)習(xí)和不斷更新知識(shí),就無(wú)法勝任工作。必須把學(xué)習(xí)擺在一個(gè)很重要的位置上,日常要注意政治、經(jīng)濟(jì)理論學(xué)習(xí),還要研究政策法規(guī),學(xué)習(xí)有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)以及熟練掌握辦公自動(dòng)化。學(xué)習(xí)的途徑很多,除了理論學(xué)習(xí)外,還可以向身邊的領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué),可以深入基層加強(qiáng)調(diào)查研究,從基層吸取營(yíng)養(yǎng),要使理論與實(shí)踐緊密地結(jié)合起來(lái)并加以靈活運(yùn)用,才能取得學(xué)習(xí)的效果。
提高自身素質(zhì),除了加強(qiáng)學(xué)習(xí)外,還應(yīng)注意自身個(gè)人形象的塑造。在辦公室要有一個(gè)好的精神風(fēng)貌、待人接物要大方禮讓?zhuān)勍乱匀缓椭C,辦事要穩(wěn)沉干練。因辦公室接觸的人來(lái)自各方面、各人性格脾氣、辦事作風(fēng)不盡相同,情況比較復(fù)雜,要靈活而又妥善地處理好各方面關(guān)系和工作,尤其是面臨突發(fā)性事件,沒(méi)有一個(gè)良好的心理素質(zhì)就無(wú)法冷靜地處理問(wèn)題、做好工作。因此要注意加強(qiáng)心理素質(zhì)的訓(xùn)練,不斷提高處理突發(fā)事件的應(yīng)變能力。遇事要“三思而后行”,處理問(wèn)題要果斷、迅速,不要優(yōu)柔寡斷、拖泥帶水,以致延誤工作。
以上幾點(diǎn)僅屬個(gè)人在辦公室工作實(shí)踐中幾點(diǎn)體會(huì),但要使辦公室工作做得扎扎實(shí)實(shí)并富有成效,還必須在工作中不斷開(kāi)拓創(chuàng)新、總結(jié)和提高。
做好企業(yè)辦公室工作的認(rèn)識(shí)體會(huì)篇十五
即要十分重視督辦工作,當(dāng)好“督辦員”。應(yīng)抓住四個(gè)關(guān)鍵點(diǎn):一是牢牢抓住決策督辦這個(gè)“著力點(diǎn)”;二是緊緊抓住領(lǐng)導(dǎo)和廣大干部職工的“關(guān)注點(diǎn)”;三是抓準(zhǔn)阻礙決策落實(shí)的“梗阻點(diǎn)”;四是抓住督辦工作中的“空白點(diǎn)”。在督辦工作中,要找準(zhǔn)存在問(wèn)題的癥結(jié),積極主動(dòng)提出有針對(duì)性的解決辦法和措施,以便修正、完善和補(bǔ)充;要克服領(lǐng)導(dǎo)交一件辦一件的被動(dòng)應(yīng)付局面,努力貼近領(lǐng)導(dǎo)的思路來(lái)考慮問(wèn)題,提高督辦的自覺(jué)性。
四是當(dāng)好“協(xié)調(diào)員”。辦公室協(xié)調(diào)水平如何,直接關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)決策的落實(shí)效果,關(guān)系到辦公室工作質(zhì)量的高低。應(yīng)處理好三個(gè)關(guān)系:一是擺正位置,處理好與領(lǐng)導(dǎo)的'關(guān)系。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)要堅(jiān)決執(zhí)行,認(rèn)真辦理,還要經(jīng)常主動(dòng)征求領(lǐng)導(dǎo)對(duì)辦公室工作的意見(jiàn),融洽關(guān)系,以便得到領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持。二要互相理解,處理好與內(nèi)部科室和外部監(jiān)管對(duì)象的關(guān)系。要多為對(duì)方著想,在堅(jiān)持原則的基礎(chǔ)上,從有利于工作出發(fā),盡力為其辦實(shí)事,避免“門(mén)難進(jìn)、話(huà)難聽(tīng)、臉難看、事難辦”的現(xiàn)象發(fā)生。三要主動(dòng)關(guān)心,多為各科室和同志們辦實(shí)事、辦好事、服好務(wù)。
做好企業(yè)辦公室工作的認(rèn)識(shí)體會(huì)篇十六
工作,是人們賴(lài)以生存和發(fā)展的基礎(chǔ),是實(shí)現(xiàn)人生理想和價(jià)值的舞臺(tái)。從本質(zhì)來(lái)說(shuō),工作就是勞動(dòng),有簡(jiǎn)單勞動(dòng)和復(fù)雜勞動(dòng)、體力勞動(dòng)和腦力勞動(dòng)之分。從工作境界來(lái)看,也分三個(gè)層次:一是“做”,二是“做了”,三是“做好”。市委辦公室工作服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)部門(mén)、服務(wù)群眾,很大程度具有上層建筑的性質(zhì),屬于復(fù)雜勞動(dòng)、腦力勞動(dòng)范疇。因此,要求更嚴(yán)、標(biāo)準(zhǔn)更高、責(zé)任更大。滿(mǎn)足于“做”、“做了”都不行,必須要“做好”。所謂“做好”,通俗點(diǎn)說(shuō),就是干得漂亮,刀切豆腐兩面光,既好看也實(shí)在,既有水平也有實(shí)效,既讓領(lǐng)導(dǎo)放心也讓群眾滿(mǎn)意。
怎樣把工作“做好”,關(guān)鍵要有五股勁。
一、要有股實(shí)勁,就是要態(tài)度端正、愛(ài)崗敬業(yè)。
古人說(shuō),“道雖邇,不行不至;事雖小,不為不成?!睉B(tài)度是前提,沒(méi)有端正的態(tài)度,能力水平再高,也干不好工作。相反,有的人可能水平差一點(diǎn),只要態(tài)度端正,以學(xué)增智,以勤補(bǔ)拙,還是能把工作干好。辦公室的同志,既要仰望星空,信念堅(jiān)定,志存高遠(yuǎn);也要腳踏實(shí)地,千里之行始于足下,從小事做起、從細(xì)事做起。能把小事做好,把一屋掃好,才能干大事、成大器。
二、要有股鉆勁,就是要勤于思考、善于琢磨。
哈佛大學(xué)第24任校長(zhǎng)普西曾說(shuō):“一個(gè)人是否具有創(chuàng)造力,是一流人才和三流人才的分水嶺?!鞭k公室很多工作都是常規(guī)性的,有的甚至數(shù)十年如一日。但是,常規(guī)不代表墨守成規(guī),總認(rèn)為以前如何、書(shū)本如何、文件規(guī)定如何,“祖宗之法不可變”。符合實(shí)際、符合規(guī)律、符合要求的,常規(guī)是被大多數(shù)人認(rèn)可的,有其存在的合理性,但現(xiàn)實(shí)生活中,真正成就一番事業(yè),贏得精彩人生的,恰恰是創(chuàng)新作為、不循常規(guī)的少數(shù)人。按部就班,因循守舊,一二一齊步走,永遠(yuǎn)落在別人后面?,F(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)眼界開(kāi)闊,知識(shí)豐富,對(duì)工作創(chuàng)新要求也越來(lái)越高。如果還是因循守舊,按思維定勢(shì)開(kāi)展工作,就永遠(yuǎn)不可能跟上領(lǐng)導(dǎo)節(jié)拍、贏得領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意。因此,必須勇于解放思想,讓思想沖破牢籠,多角度思考問(wèn)題,多路徑解決問(wèn)題,哪怕是一些奇思妙想也無(wú)妨,好的可以大膽實(shí)踐,不好的也會(huì)有所啟發(fā),觸類(lèi)旁通。
三、要有股沖勁。就是要精神飽滿(mǎn)、充滿(mǎn)激情。
美國(guó)領(lǐng)導(dǎo)力大師庫(kù)澤斯認(rèn)為,領(lǐng)導(dǎo)者必須具備四種品質(zhì):一是充滿(mǎn)激情,二是誠(chéng)實(shí)正直,三是眼光長(zhǎng)遠(yuǎn),四是能力高強(qiáng)。做好辦公室工作,同樣需要具備這四種品質(zhì)。庫(kù)澤斯還指出:人們都期待領(lǐng)導(dǎo)者充滿(mǎn)激情,活力四射,樂(lè)觀(guān)積極。領(lǐng)導(dǎo)者充滿(mǎn)激情,作為下屬也會(huì)受到感染,追隨者就會(huì)充滿(mǎn)信心和干勁。反言之,作為領(lǐng)導(dǎo)者,也希望看到充滿(mǎn)激情的下屬。充滿(mǎn)激情,就會(huì)越干越想干,越干越會(huì)干,越干越能干;充滿(mǎn)激情,就會(huì)不畏艱險(xiǎn),攻堅(jiān)克難,渾身有使不完的勁;充滿(mǎn)激情,就會(huì)加班加點(diǎn)不覺(jué)累,在干事創(chuàng)業(yè)中收獲無(wú)窮的成就感和愉悅感。
四、要有股拼勁。
干工作不能平庸,獨(dú)樹(shù)一幟,別具一格,高人一等。做到這一點(diǎn),就必須站得更高,看得更遠(yuǎn),想得更深。要有種不服輸、爭(zhēng)上游的勁頭,有一股小老虎嗷嗷叫的精神。工作標(biāo)準(zhǔn)上,要和好的比、和高的爭(zhēng),暗暗較勁,比學(xué)趕超,絕不能自甘平庸。辦公室工作,做人要低調(diào),謙虛謹(jǐn)慎、平和踏實(shí),做事要追求卓越、力爭(zhēng)上游。做人要做好人,但不能做老好人。二者的區(qū)別是:好人有顆善良的心,老好人有張善變的臉。
五、要有股韌勁。
“立志欲堅(jiān)不欲銳,成功在久不在速”。把工作“做好”,必須有種義無(wú)反顧,持之以恒,不達(dá)目的誓不休的意志,不能虎頭蛇尾,半途而廢。尤其是遇到困難矛盾、艱辛挫折的時(shí)候,一定要有著堅(jiān)守的品格,堅(jiān)持到底,必有所成。有研究表明,一個(gè)人想做一件有意義的事情,只要堅(jiān)持三個(gè)月以上,就一定能養(yǎng)成習(xí)慣,取得積極成效。
把工作“做好”,除了在精氣神上要有這么五股勁之外,具體還有“三靠”。
一靠認(rèn)真。一個(gè)認(rèn)真的人,也必定是具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感的人。辦公室工作千頭萬(wàn)緒,紛繁復(fù)雜,最忌忙中出錯(cuò),百密一疏。一些小失誤、小差錯(cuò)在常人看來(lái)不起眼,最后卻往往會(huì)釀成大事故。解決之道,唯有認(rèn)真。必須注重平時(shí),注重身邊,注重細(xì)節(jié),思考上細(xì)致入微,行動(dòng)上防微杜漸,養(yǎng)成謹(jǐn)慎嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng),讓認(rèn)真成為一種態(tài)度、一種責(zé)任、一種習(xí)慣。
做好企業(yè)辦公室工作的認(rèn)識(shí)體會(huì)篇十七
在新形勢(shì)下,隨著機(jī)構(gòu)的變革和發(fā)展,辦公室工作的地位和作用日顯重要。任務(wù)日益加重,要求越來(lái)越高,決不是僅限于文件轉(zhuǎn)發(fā)、來(lái)人接待,車(chē)輛管理等瑣碎工作了。下面就如何充分發(fā)揮辦公室職能作用和提高服務(wù)質(zhì)量等談一下自己的粗淺認(rèn)識(shí)。
一、認(rèn)清形勢(shì),解放思想,增強(qiáng)做好辦公室工作的緊迫感社會(huì)在發(fā)展,歷史在進(jìn)步,做好新形勢(shì)下辦公室工作,必須認(rèn)清形勢(shì),把握大局,立足大局,服務(wù)大局。增強(qiáng)責(zé)任感、緊迫感、使命感,提高工作的自黨性,主動(dòng)性。為此就要解放思想、轉(zhuǎn)變觀(guān)念、敢于創(chuàng)新,對(duì)日常工作不要循規(guī)倒俱,要敢于打破常規(guī),面對(duì)新問(wèn)題、新情況,勇于創(chuàng)新。
二、要熱愛(ài)辦公室工作,甘當(dāng)機(jī)關(guān)工作勤務(wù)員。
從大的方面講,辦公室位置較重要,是機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的左膀右臂,也是企業(yè)的內(nèi)管家,起著承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障大家工作安全的作用。辦公室工作難干,但又是工作中不可缺少的部門(mén)。作為辦公室的一員,要以事業(yè)為重,不能摻雜個(gè)人感情,憑個(gè)人意志辦事,要做到對(duì)工作象夏天般火熱,對(duì)同志象春天般溫暖,為同志多辦事,辦好事。
三、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),改進(jìn)工作方法。
強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,增強(qiáng)工作效率。工作要腳踏實(shí)地,真抓實(shí)干,力減浮夸,在工作任務(wù)較重較多時(shí)要冷靜思考,一一落實(shí),工作要講實(shí)話(huà),向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)實(shí)情,不能報(bào)喜不報(bào)憂(yōu),投其所好。
辦公室還要建立嚴(yán)格規(guī)范的工作制度、辦事程序,這是做好辦公室工作的基礎(chǔ)和保證,使辦公室納入制度化、規(guī)范化、科學(xué)化的管理軌道,提高辦公室的整體工作效率。
四、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。
辦公室工作涉及面廣、如不注意加強(qiáng)學(xué)習(xí)和不斷更新認(rèn)識(shí)就無(wú)法勝任工作,無(wú)法執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)一切決策和機(jī)關(guān)工作秩序。平常即要注意加強(qiáng)學(xué)習(xí)還要研究政策法規(guī),加強(qiáng)調(diào)查研究。
提高自身素質(zhì),除加強(qiáng)學(xué)習(xí)外,還要注重自身的形象。辦公室要有一個(gè)好的精神面貌,待人接物文明禮貌,談吐自然和諧,對(duì)突發(fā)事件要根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖做好工作,處理好問(wèn)題,遇事要“三思而行”,辦事要果斷,不要拖泥帶水,延誤工作,給工作帶來(lái)不良后果和影響。樹(shù)立政治意識(shí)、大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、團(tuán)結(jié)協(xié)作努力工作。
要使辦公室工作做得扎扎實(shí)實(shí)富有成效,還必須在工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)、不斷開(kāi)拓創(chuàng)新、總結(jié)和提高。
做好企業(yè)辦公室工作的認(rèn)識(shí)體會(huì)篇十八
從走出校門(mén)到參加工作至今7年了,筆者一直從事辦公室工作,感受良多,有酸甜苦辣,有困惑迷茫,也看到了身上的不足。辦公室工作內(nèi)容繁雜,具有其他處室不具備的特殊性,要注重發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、后勤保障的作用,因而做好辦公室工作不容易,筆者也深有體會(huì)。大家對(duì)做好辦公室工作有很多種歸納和評(píng)述,但突出的是要有“四心”。
“責(zé)任心往往比能力更重要”。辦公室工作,事無(wú)巨細(xì),很繁雜、也很瑣碎,有些看似不起眼的小事,一旦出錯(cuò),卻容易牽動(dòng)很多里里外外的神經(jīng),尤其是在當(dāng)下作風(fēng)建設(shè)考核日趨嚴(yán)格的情況下,輕則受批評(píng),重則影響單位形象。因而,做好辦公室工作需具備強(qiáng)烈的責(zé)任心。責(zé)任心表現(xiàn)在,雷厲風(fēng)行的作風(fēng)、高效務(wù)實(shí)的態(tài)度,領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),要急事急辦,特事特辦,能快則快;表現(xiàn)在上情下達(dá)、下情上達(dá)上,各類(lèi)通知、情況反饋要在第一時(shí)間向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),局各項(xiàng)決定也要及時(shí)傳達(dá)給各處室單位,等等。建議辦公室工作人員要善于用筆記本,記錄每天要做的事,防止遺漏。
“細(xì)節(jié)決定成敗”。辦公室工作有很多細(xì)節(jié),需要細(xì)心、再細(xì)心。就拿文稿寫(xiě)作來(lái)說(shuō)吧,筆者在寫(xiě)作文稿時(shí),由于不細(xì)心,檢查不仔細(xì),經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)諸如錯(cuò)別字、多字、缺字的小毛病,因此受到領(lǐng)導(dǎo)批評(píng),曰:不要出現(xiàn)低級(jí)失誤?。∫蚨?,常常提醒自己,在文稿送領(lǐng)導(dǎo)前,必須仔細(xì)查看一遍,防止出現(xiàn)此類(lèi)低級(jí)失誤。此類(lèi)失誤,發(fā)到單位內(nèi)部,會(huì)出現(xiàn)“你看,辦公室咋搞的,又出現(xiàn)錯(cuò)誤啦”的議論,對(duì)外,則會(huì)影響單位形象。小事雖小,但影響甚大。因此,做好辦公室工作,需嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)心,辦文、辦事、辦會(huì)等諸類(lèi)事項(xiàng),在出門(mén)前要嚴(yán)格把關(guān),嚴(yán)格審核,“不讓失誤在我這里發(fā)生”。
“公其心,萬(wàn)善出”。辦公室還承擔(dān)人事、工資、物資采購(gòu)和福利發(fā)放等帶有敏感性、事關(guān)干部職工切實(shí)利益的事情。這些事情若出錯(cuò),后果可想而知。因此,做好辦公室工作一定要有公心,盡最大可能,公正公平處理事務(wù),不因與某人關(guān)系良好,就許以額外的好處,也不因與某人關(guān)系不佳,而在背后說(shuō)人壞話(huà)、打小報(bào)告,影響他人評(píng)價(jià),更不因距離領(lǐng)導(dǎo)近、手握經(jīng)費(fèi)使用權(quán)而謀求其他利益。凡事要處于公心,實(shí)事求是,對(duì)事不對(duì)人,這樣就具備一個(gè)合格辦公室工作人員的資格了。
“寵辱不驚,看庭前花開(kāi)花落;去留無(wú)意,望天空云卷云舒?!边@是對(duì)人生境界的良好寫(xiě)照。辦公室作為一個(gè)單位的中樞,距領(lǐng)導(dǎo)很近,一言一行,很受關(guān)注,很容易惹來(lái)羨慕和嫉妒。若發(fā)生錯(cuò)誤,領(lǐng)導(dǎo)批評(píng),同事非議;做出成績(jī),有時(shí)還贏不來(lái)贊譽(yù),被認(rèn)為是應(yīng)該的。因此,做好辦公室工作,要保持平常心。在榮譽(yù)面前,不沾沾自喜;在批評(píng)面前,受得了委屈,其中也許有埋怨、有牢騷、有曲解,但要一切以平常心對(duì)待,積極調(diào)整心態(tài),沉著、鎮(zhèn)定,從容面對(duì)一切是是非非;繼續(xù)做好每天要做的事情,享受做好每一件事情所帶來(lái)的快樂(lè),就會(huì)有足夠的力量承擔(dān)一旦到來(lái)的挫折和痛苦。這是一份養(yǎng)氣功夫,一般人很難做到。但作為不是“一般人”的辦公室工作人員,則是要必須做到的。
以上是個(gè)人一些不成熟的想法和認(rèn)識(shí),不妥之處,敬請(qǐng)方家批評(píng)指正。
做好企業(yè)辦公室工作的認(rèn)識(shí)體會(huì)篇十九
辦公室是一個(gè)單位的綜合辦事機(jī)構(gòu),具有承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)內(nèi)外的特殊地位,是承上啟下的紐帶,是聯(lián)系左右的橋梁,是對(duì)外開(kāi)放的窗口,其特殊地位和作用決定了辦公室工作的復(fù)雜性。分局辦公室是為領(lǐng)導(dǎo)決策和實(shí)施決策服務(wù)的綜合部門(mén),主要體現(xiàn)為“三個(gè)服務(wù)”,即為分局領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)、為監(jiān)管工作服務(wù)、為全局工作服務(wù),其主要工作范圍包括文秘檔案、公文傳輸、機(jī)要保密、政務(wù)值班、信訪(fǎng)接待、督辦協(xié)調(diào)、信息報(bào)送、安全保衛(wèi)、突發(fā)應(yīng)急事件處理以及許可證管理等日常綜合性工作。對(duì)照工作職責(zé),分局辦公室應(yīng)發(fā)揮以下“三個(gè)作用”。
一是參謀作用。辦公室工作的性質(zhì)決定了它必須為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、民主決策提供服務(wù)。民主、科學(xué)決策是建立在調(diào)查研究、廣泛聽(tīng)取群眾意見(jiàn)的基礎(chǔ)上的,因此,領(lǐng)導(dǎo)除了親自調(diào)研、聽(tīng)取群眾意見(jiàn)之外,還要靠辦公室提供信息、綜合情況,幫助決策,發(fā)揮辦公室的參謀作用。
二是樞紐作用。辦公室在分局工作中起著承上啟下的作用。它溝通內(nèi)外,聯(lián)系左右,上情下傳,下情上報(bào),使上級(jí)省局了解下級(jí)分局的情況,下級(jí)分局明確上級(jí)的指示和精神,以此推動(dòng)分局工作的全面開(kāi)展。
三是窗口作用。辦公室是分局各項(xiàng)工作的總進(jìn)出口,對(duì)上、下級(jí)和外單位來(lái)說(shuō)是信息網(wǎng)絡(luò)中心,處于聯(lián)系站的地位,是聯(lián)系上下,溝通四面八方的窗口。分局辦公室的思想作風(fēng)、管理水平、辦事、辦文、辦會(huì)的效率和質(zhì)量等直接體現(xiàn)一個(gè)分局的精神面貌。
做好企業(yè)辦公室工作的認(rèn)識(shí)體會(huì)篇二十
一、做好辦公室工作要了解辦公室工作的特點(diǎn)總結(jié)從事辦公室一年的實(shí)踐,我的感受是四句話(huà):一是重要,二是事多,三是難辦,四是累人。所謂重要,集中體現(xiàn)在三個(gè)中心十個(gè)字上,“三個(gè)中心”即參謀中心、信息中心、服務(wù)中心,指的是地位;“十個(gè)字”指的是作用,就是辦公室具有協(xié)調(diào)、服務(wù)、參謀、助手、把關(guān)的職能。用一句話(huà)來(lái)歸納,辦公室是機(jī)關(guān)的司令部,因此有政務(wù),也有事務(wù)。所謂難辦,客觀(guān)上講是服務(wù)對(duì)象多,工作要求高。既然你處于中心樞紐的位置,那么,各方面都要與中心打交道,與樞紐有聯(lián)系。服務(wù)對(duì)象多,換句話(huà)說(shuō)也叫婆婆多,哪個(gè)婆婆都得服務(wù),而且服務(wù)要求不同,眾口難調(diào),調(diào)得不好,就很容易受到批評(píng)。辦公室工作重要、事多、難辦,決定了辦公室工作累人,作為一名辦公室的老兵,借此機(jī)會(huì),向所有從事辦公室工作的同志道聲辛苦了,并致以崇高的敬意。
二、做好辦公室工作必須樹(shù)立明確的指導(dǎo)思想,辦公室工作的特點(diǎn)決定了辦公室工作服務(wù)性強(qiáng),繁雜被動(dòng)。在這種情況下,做好工作,我的體會(huì)是,應(yīng)當(dāng)樹(shù)立被動(dòng)之中求主動(dòng),繁雜里面抓重點(diǎn)的指導(dǎo)思想。確立這一指導(dǎo)思想,是抓工作要抓主要矛盾的要求,是變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)做好工作的一個(gè)方法。辦公室工作的服務(wù)性決定了被動(dòng)性。但被動(dòng)里面也有規(guī)律。如會(huì)議,對(duì)這些會(huì)議材料,平時(shí)多留心,早作準(zhǔn)備,任務(wù)來(lái)時(shí),就能呼之欲出,這是就整個(gè)工作來(lái)講,其他也基本同理。此外,辦公室工作很雜,一下子都抓好不容易,要通過(guò)明確不同時(shí)期重點(diǎn),集中精力抓好階段性工作,日積月累,辦公室整體工作就會(huì)有大的起色??傊?,只要有心人,善于找規(guī)律,工作就不至于忙亂,被動(dòng)就會(huì)變?yōu)橹鲃?dòng)。
三、做好辦公室工作要養(yǎng)成好學(xué)風(fēng)氣日益發(fā)展變化的新形勢(shì),適應(yīng)新的形勢(shì),做好本職工作,只有加強(qiáng)學(xué)習(xí),別無(wú)他途。百事勤為先,懶漢出不了人才。學(xué)習(xí)必須勤奮、自覺(jué)。對(duì)學(xué)習(xí),不僅要好學(xué),還要善于學(xué),學(xué)用結(jié)合,就用于實(shí)踐。
四、做好辦公室工作要具有奉獻(xiàn)精神為他人做嫁衣裳,是辦公室工作性質(zhì)的客觀(guān)要求,這就需要辦公室人員淡泊名利,有極強(qiáng)的奉獻(xiàn)精神,甘作幕后英雄。因此,我們一定要耐得住寂寞,吃得起苦。從長(zhǎng)遠(yuǎn)看人的一生中,吃點(diǎn)苦,增長(zhǎng)點(diǎn)才干,做些工作有益的事,是值得的。
五、做好辦公室工作必須堅(jiān)持經(jīng)常調(diào)查研究沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán)。要為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀助手,提出好的建議,這是辦公室搞好政務(wù)服務(wù)的基本功。做到“身入”基層和實(shí)際,放下架子,甘當(dāng)學(xué)生,名曰深入。在調(diào)研的方向上,既要到工作先進(jìn)的地方總結(jié)經(jīng)驗(yàn),更要到條件艱苦工作落后的地方解決問(wèn)題。同時(shí),要全面如實(shí)掌握情況,勤動(dòng)礅子分析,在研究上下功夫,言人所未言,見(jiàn)人所未見(jiàn),使認(rèn)識(shí)不斷升華,為領(lǐng)導(dǎo)決策指導(dǎo)工作,找到辦法提供依據(jù)。
“秀才人情紙半張”。禮尚往來(lái),講以上這些,就算我回送給秀才們的“禮”吧。對(duì)的,大家借鑒,不妥的,請(qǐng)批評(píng)指正。因?yàn)槲覀児餐脑竿湍康氖前盐夜巨k公室工作搞得更好,提高到一個(gè)新水平。
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做好企業(yè)辦公室工作的認(rèn)識(shí)體會(huì)篇二十一
站在歲末,透視過(guò)去一年的工作,點(diǎn)點(diǎn)滴滴在眼前隱現(xiàn);回眸望去過(guò)去的一幕幕,在不知不覺(jué)中充實(shí)眼瞼。這一年來(lái),學(xué)到了很多,也成長(zhǎng)的代價(jià)。學(xué)生會(huì)是一個(gè)服務(wù)廣大師生,鍛煉學(xué)生能力,創(chuàng)建和諧校園的組織。作為學(xué)生會(huì)的一個(gè)內(nèi)務(wù)、樞紐、協(xié)調(diào)的部門(mén),這就要求部門(mén)的管理者要有淺析的工作思路、突出的協(xié)調(diào)人際關(guān)系、較強(qiáng)的能力以協(xié)調(diào)部門(mén)間的工作關(guān)系,高效地完成工作;還要有持之以恒,不怕吃苦的心態(tài)。在整個(gè)工作過(guò)程中,不但鍛煉了我們的辦事能力,組織能力,交際能力,更拓展了我們的視野,給予了我們很多書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí),這讓我們提前適應(yīng)了社會(huì),為以后的工作打下了夯實(shí)的基礎(chǔ),學(xué)生會(huì)不愧是一座連接學(xué)校和社會(huì)的橋梁。
在一年的辦公室工作中,以下幾點(diǎn)感觸最深:
某一此事情做多了、做久了難免會(huì)產(chǎn)生厭煩心理。我也曾抱怨過(guò),也曾想過(guò)做這些是否是在浪費(fèi)時(shí)間。由于工作的需要,我還是堅(jiān)持了下來(lái)。在這個(gè)過(guò)程中,我慢慢發(fā)現(xiàn)原來(lái)自己不懂的地方還很多,原來(lái)它并不是自己想象中的簡(jiǎn)單,原來(lái)這項(xiàng)工作我還可以做的更好。這些工作真的不可以用量來(lái)衡量的,等你一路走下去了,在將來(lái)的某個(gè)瞬間驀然回首,會(huì)發(fā)現(xiàn)它其實(shí)帶給你很多收獲,讓你有了質(zhì)的提升。
在校學(xué)生會(huì)的筆試現(xiàn)場(chǎng)上,學(xué)生會(huì)主席就說(shuō)態(tài)度決定一切。而我在自己的切身工作中也體會(huì)到這句話(huà)的真諦。一項(xiàng)任務(wù)交到自己手中,就必須認(rèn)真負(fù)責(zé)到底。以前總認(rèn)為差不多就好了?,F(xiàn)在明白了那不是古板,而是對(duì)工作最起碼的要求。你對(duì)事、對(duì)工作的態(tài)度也意味著你可以從中學(xué)到些什么,學(xué)到多少。
辦公室工作雖然繁瑣,當(dāng)是事事都不能懈怠。我們要不斷地提高自身的素質(zhì)才能把我們的工作做得更好,才能更好地服務(wù)同學(xué)。即使一件芝麻小的事,都要注意細(xì)節(jié),力求完美。每一件看似微不足道的小事,都要注意細(xì)節(jié),力求完美,每一件看似微不足道小事都要你用心去做。勿以事小而不為,在這過(guò)程中,我學(xué)會(huì)了認(rèn)真和細(xì)心,明白在平時(shí)的工作中注意細(xì)節(jié)問(wèn)題的重要。
在工作后反思與總結(jié),才是真正的負(fù)責(zé),才會(huì)有進(jìn)一步的提高;只有用心發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,才能解決所存在的問(wèn)題;只有善于反思和總結(jié)經(jīng)驗(yàn),才能讓自己避免犯同樣的錯(cuò)誤,讓工作更完美。
通過(guò)這一段時(shí)間的工作,我認(rèn)識(shí)到自己還有許多不足:一是工作主動(dòng)性不夠,工作預(yù)見(jiàn)性還有待提高;今后工作需要增強(qiáng)超前意識(shí),凡事想在前頭,先行一步。二是對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)變能力還需要提高;在今后的工作中,我還要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力涉獵多方面知識(shí),做到全面發(fā)展。
    
   
              
              做好企業(yè)辦公室工作的認(rèn)識(shí)體會(huì)篇一
企業(yè)辦公室是許多人每日工作的場(chǎng)所,對(duì)于職場(chǎng)新人來(lái)說(shuō),剛步入企業(yè)辦公室,可能會(huì)有很多的迷茫和茫然感,但是隨著時(shí)間的推移,對(duì)辦公室工作的了解和領(lǐng)悟逐漸深入,我也逐漸領(lǐng)悟到一些做好企業(yè)辦公室工作的心得體會(huì)。
第二段:做人處事。
企業(yè)辦公室要想順利工作,做人處事是非常關(guān)鍵的。首先,要有一顆誠(chéng)實(shí)守信的心,不說(shuō)假話(huà)不玩花招,講道義做人;其次,要能夠做到以人為本,善于去理解和尊重別人的想法和情感;再者,要具有積極的工作態(tài)度,對(duì)于每天的工作都要保持熱情和耐心,即使繁瑣的工作也不能怠慢。
第三段:加強(qiáng)溝通。
溝通是企業(yè)辦公室的核心。實(shí)現(xiàn)完美的團(tuán)隊(duì)合作和工作流程優(yōu)化,必須加強(qiáng)溝通交流,讓每個(gè)人不斷理解、接受他人,實(shí)現(xiàn)良好的互相配合,尤其在任務(wù)執(zhí)行過(guò)程中,良好的溝通可以避免許多誤解和沖突,有效地提高工作效率和減少人力成本。
第四段:管理工作。
企業(yè)辦公室管理也是非常重要的一部分,正規(guī)、科學(xué)、有序的管理是保證企業(yè)發(fā)展的重要前提之一。管理人員必須理解員工的需求,識(shí)別員工的痛點(diǎn)和問(wèn)題,并且鼓勵(lì)員工提出建設(shè)性的意見(jiàn)和建議。同時(shí),在管理過(guò)程中也要注意利用各種資源,包括技術(shù)工具、新技術(shù)和其他工具,以提高管理效率和減少公司成本。
第五段:職業(yè)發(fā)展。
不論在企業(yè)辦公室哪個(gè)工作崗位上,都要保持積極的前進(jìn)態(tài)度,學(xué)習(xí)和接受新觀(guān)點(diǎn)、新技能、新知識(shí),這是職業(yè)發(fā)展的必要條件之一。最重要的是,要不斷地完善自己的工作能力和技能,提高專(zhuān)業(yè)素質(zhì),展現(xiàn)出認(rèn)真、負(fù)責(zé)、專(zhuān)注。同時(shí),也要保持積極的心態(tài),適應(yīng)工作中的挑戰(zhàn)和變化,力求創(chuàng)新,成為具有職業(yè)操守、敬業(yè)精神的優(yōu)秀員工。
結(jié)語(yǔ):
企業(yè)辦公室工作并不是單一的,需要各方面的技能和知識(shí)。做好企業(yè)辦公室工作,需要在做人處事、溝通、管理和職業(yè)發(fā)展各個(gè)方面中全面提升自己。只有在這些方面綜合提高,才能實(shí)現(xiàn)職業(yè)發(fā)展和個(gè)人價(jià)值的最大化。
做好企業(yè)辦公室工作的認(rèn)識(shí)體會(huì)篇二
企業(yè)的發(fā)展壯大,業(yè)務(wù)往來(lái)的增加就使得接待工作越來(lái)越重要,甚至接待工作的好壞,直接關(guān)系到客戶(hù)對(duì)企業(yè)的良好印象、業(yè)務(wù)的成敗。下面是本站小編給大家搜集整理的關(guān)于企業(yè)辦公室如何做好接待工。
作文。
章內(nèi)容。希望可以幫助到大家!
做好接待工作是企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的需要。接待工作的優(yōu)劣,直接關(guān)系到客人對(duì)企業(yè)良好形象的客觀(guān)評(píng)價(jià),關(guān)系到企業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展,關(guān)系到企業(yè)中長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。因此,接待工作至關(guān)重要,需要我們及時(shí)更新觀(guān)念,認(rèn)真搞好服務(wù),高質(zhì)高量地做好各項(xiàng)接待工作。接待工作作為企業(yè)聯(lián)系內(nèi)外的橋梁和紐帶,是展示實(shí)力,樹(shù)立形象的體現(xiàn),可以為企業(yè)積累豐富的關(guān)系資源,擴(kuò)大合作交流,從而推動(dòng)企業(yè)的快速發(fā)展。因此,必須把接待工作看做企業(yè)工作的一個(gè)重要組成部分,而不能僅僅停留在迎來(lái)送往、安排食宿的低層次上。做好接待工作是提高企業(yè)知名度和美譽(yù)度,從更高層次上展示企業(yè)形象的需要。接待工作做到熱情、禮貌、周到、耐心,使來(lái)訪(fǎng)者有賓至如歸的感覺(jué),并以主動(dòng)大方,有禮有節(jié),不卑不亢的職業(yè)精神給來(lái)訪(fǎng)者以美好的印象,讓來(lái)訪(fǎng)者由此觀(guān)察到企業(yè)認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和蓬勃向上的精神面貌,無(wú)形中提高了企業(yè)的知名度和美譽(yù)度。作為一名辦公室工作人員,對(duì)于每一項(xiàng)接待工作都要高度重視并樹(shù)立強(qiáng)烈的機(jī)遇意識(shí)、責(zé)任意識(shí),要把其作為一項(xiàng)政治任務(wù)來(lái)完成。要樹(shù)立“每一個(gè)人都代表企業(yè)形象,每一個(gè)人的一言一行都是企業(yè)文化的折射”的思想意識(shí),保證高質(zhì)高量地完成每一項(xiàng)接待任務(wù)。
(1)做好接待的準(zhǔn)備工作。一是接待手冊(cè)的編制。首先應(yīng)了解來(lái)賓的人數(shù)、姓名、性別、年齡、民族、職務(wù),確定接待規(guī)格,并根據(jù)所對(duì)應(yīng)的職務(wù)確定陪同接待的領(lǐng)導(dǎo)。然后編制接待手冊(cè),應(yīng)包括住宿、就餐、陪同人員、車(chē)輛、日程安排等,并經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核后發(fā)放到每位來(lái)賓手中,讓客人了解大體的行程安排,做到心中有數(shù)。二是物質(zhì)準(zhǔn)備工作。貴賓室、榮譽(yù)展室、會(huì)議室等要提前打掃干凈,桌椅擺放整齊,桌面清潔,沒(méi)有水漬、污漬。桌上可放一些介紹企業(yè)情況的資料。另外,茶具、茶葉要準(zhǔn)備齊全。各種辦公用品(筆記本、筆等)要提前準(zhǔn)備好,以備不時(shí)之需。三是業(yè)務(wù)知識(shí)和能力的準(zhǔn)備。要對(duì)企業(yè)的發(fā)展歷史、精品工程的特點(diǎn)、規(guī)格,各部門(mén)設(shè)置及領(lǐng)導(dǎo)分工情況做大致的了解。同時(shí),要有較完備的企業(yè)概況和市容市貌概況資料,如當(dāng)?shù)刭e館、名勝古跡、游覽路線(xiàn)等,保證客人所想、所需,使其滿(mǎn)載而歸。
(2)形成良好的接待程序。在企業(yè)的各類(lèi)接待工作中,通過(guò)不斷的摸索和實(shí)踐,我們逐步形成了迎接、陪同、送行的全過(guò)程接待服務(wù)思路。首先,由相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)到高速路口或飛機(jī)場(chǎng)迎接客人,與客人進(jìn)行初步的結(jié)識(shí),并簡(jiǎn)單介紹企業(yè)公司的大體情況。到達(dá)企業(yè)公司后,由來(lái)賓方最高領(lǐng)導(dǎo)所對(duì)應(yīng)的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行接待,致。
歡迎詞。
陪同參觀(guān)企業(yè)榮譽(yù)展室安排歡迎宴會(huì)陪同參觀(guān)企業(yè)施工現(xiàn)場(chǎng)等確保來(lái)賓來(lái)訪(fǎng)期間的生活充實(shí)、愉快最后由接站時(shí)的領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)將客人送至高速路口或飛機(jī)場(chǎng)充分展現(xiàn)企業(yè)的良好形象。
(3)注重細(xì)節(jié),全過(guò)程負(fù)責(zé)。企業(yè)辦公室樹(shù)立了“接待無(wú)小事,細(xì)節(jié)定成敗”的接待理念,在每一次接待中,高度重視每一個(gè)細(xì)節(jié),了解每一位來(lái)賓的日常生活習(xí)慣,做周密的安排。面對(duì)接待工作復(fù)雜、繁瑣的各項(xiàng)事務(wù),“想來(lái)賓所想,備來(lái)賓所需”,不斷提高隨機(jī)應(yīng)變的能力,周密細(xì)致地安排好每一項(xiàng)接待內(nèi)容,并對(duì)接待全過(guò)程負(fù)責(zé)。同時(shí),我們還注重對(duì)接待之后的思考,尋找問(wèn)題和不足,以便在以后的接待工作中加以改進(jìn)。
(1)提高對(duì)接待工作的再認(rèn)識(shí)。有些企業(yè)把接待工作單純視為一般的后勤工作,認(rèn)為接待工作就是平時(shí)的“迎來(lái)送往”,安排好食、住、行,就夠了,其實(shí)不然。新形勢(shì)下,接待工作的內(nèi)涵更加豐富,外延也不斷拓展,服務(wù)對(duì)象、工作范圍、接待隊(duì)伍不斷壯大,已不再是單純的食、住、行問(wèn)題,它已發(fā)展成為涵蓋政治、經(jīng)濟(jì)、文化等諸多領(lǐng)域,拓展到社會(huì)各個(gè)階層,需要許多相關(guān)部門(mén)共同參與來(lái)完成的一項(xiàng)工作。因此,需要我們對(duì)接待工作的內(nèi)涵進(jìn)行再認(rèn)識(shí),要從全局的角度思考問(wèn)題,力求成為重要接待的策劃者、組織者、保障者、服務(wù)者,確保各類(lèi)接待工作的順利開(kāi)展。
(2)提高對(duì)接待工作重要性的再認(rèn)識(shí)。接待工作是一項(xiàng)綜合性很強(qiáng),面廣量大的工作,它是宣傳企業(yè),展示企業(yè)形象的對(duì)外窗口,是企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,加強(qiáng)對(duì)外合作交流的紐帶。因此,新時(shí)期,我們要提高對(duì)接待工作重要性的再認(rèn)識(shí),要從自身素質(zhì)抓起,不斷優(yōu)化和完善整體接待服務(wù)功能,創(chuàng)造性的開(kāi)展工作,讓接待出效益;要通過(guò)認(rèn)真組織,精心安排,努力提高接待質(zhì)量,充分發(fā)揮在對(duì)外交往聯(lián)絡(luò)中的窗口、橋梁、紐帶作用。
(3)展望未來(lái),認(rèn)真細(xì)致的做好接待工作。展望未來(lái),做好接待工作任重道遠(yuǎn),需要我們不斷的更新和完善,進(jìn)一步的提高接待準(zhǔn)備、接待程序水平,加強(qiáng)自身的修養(yǎng),無(wú)論是從接待前的準(zhǔn)備、接待中的服務(wù)還是接待后的總結(jié),都應(yīng)認(rèn)真細(xì)致的做好每個(gè)環(huán)節(jié),力爭(zhēng)更好的彰顯企業(yè)形象,展現(xiàn)企業(yè)實(shí)力,提高企業(yè)知名度,促進(jìn)企業(yè)又好又快發(fā)展。
做好企業(yè)辦公室工作的認(rèn)識(shí)體會(huì)篇三
辦公室是一個(gè)單位的窗口和形象,是貫徹落實(shí)有關(guān)決策部署的表率,理應(yīng)在各項(xiàng)工作中走在前、干在先、當(dāng)好頭,為單位事業(yè)發(fā)展做貢獻(xiàn)。
辦公室同志應(yīng)對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,本著對(duì)單位事業(yè)發(fā)展和個(gè)人職業(yè)發(fā)展高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,把工作想在前、做在前,堅(jiān)持每天比單位領(lǐng)導(dǎo)早上班、晚下班,隨時(shí)做好為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的準(zhǔn)備;應(yīng)多替領(lǐng)導(dǎo)分憂(yōu),多幫助領(lǐng)導(dǎo)處理一些事務(wù)性工作,使領(lǐng)導(dǎo)能抽出精力和時(shí)間來(lái)考慮單位的戰(zhàn)略和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展;應(yīng)經(jīng)??偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中存在的問(wèn)題和需改進(jìn)的流程,不斷提高工作效率。辦公室同志經(jīng)常在領(lǐng)導(dǎo)周邊工作,接觸到的機(jī)會(huì)也比其它崗位的要多一些,所以更應(yīng)該熱愛(ài)崗位,把握機(jī)遇,努力作為,經(jīng)常檢查自己履職是否到位、工作是否盡責(zé)、服務(wù)是否熱情,努力在本職崗位上創(chuàng)造一流業(yè)績(jī)。
辦公室同志應(yīng)在服務(wù)大局、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)基層上創(chuàng)一流,著力提升服務(wù)水平。應(yīng)建立辦公室服務(wù)流程,規(guī)范服務(wù)行為,改進(jìn)服務(wù)方式,把辦公室各項(xiàng)服務(wù)工作納入制度化、規(guī)范化軌道,全面提高服務(wù)效能、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,真正變被動(dòng)式服務(wù)為主動(dòng)性服務(wù)。堅(jiān)持把辦公室的服務(wù)工作融入到單位中心工作上去,把服務(wù)工作做深做細(xì)做好,在服務(wù)大局上爭(zhēng)創(chuàng)一流;準(zhǔn)確把握參謀服務(wù)的高度、深度和尺度,力求參之有度、謀之有方、助之有力,切實(shí)讓領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意;深入職工中間傾聽(tīng)意見(jiàn),并公布自己的聯(lián)系方式,隨時(shí)接受職工的咨詢(xún)和建議,及時(shí)辦理和反饋,切實(shí)讓廣大職工滿(mǎn)意。
做好辦公室工作,必須建設(shè)一支政治合格、紀(jì)律嚴(yán)明、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)優(yōu)良的團(tuán)隊(duì)。辦公室同志一是應(yīng)積極參加上級(jí)有關(guān)部門(mén)和單位組織的公文處理、會(huì)務(wù)組織、信訪(fǎng)工作、調(diào)查研究等方面的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),努力豐富自己的知識(shí)、開(kāi)拓自己的視野、增強(qiáng)正能量,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平;二是應(yīng)定期參加紀(jì)檢監(jiān)察方面的政治培訓(xùn),提高自己的法律意識(shí)和責(zé)任意識(shí),避免自身犯錯(cuò)誤;三是應(yīng)服從部門(mén)負(fù)責(zé)同志的領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)辦公室其他同志一起,協(xié)助部門(mén)負(fù)責(zé)人做好辦公室的各項(xiàng)工作;四是有條件的同志應(yīng)主動(dòng)申請(qǐng)到單位一線(xiàn)或其他單位去鍛煉學(xué)習(xí),深入了解基層情況和行業(yè)情況,使自己在鍛煉中成長(zhǎng)、在成長(zhǎng)中提升,努力成為一名優(yōu)秀的辦公室同志。
做好企業(yè)辦公室工作的認(rèn)識(shí)體會(huì)篇四
在現(xiàn)代社會(huì),企業(yè)辦公室成為了每個(gè)企業(yè)內(nèi)極其重要的部門(mén)。作為一個(gè)從業(yè)多年的員工,我深深的明白了,辦公室文化和工作環(huán)境對(duì)于每個(gè)員工的成長(zhǎng)和工作狀態(tài)都有非常重大的影響。在本文中,我將分享我的心得體會(huì),希望對(duì)于正在進(jìn)入企業(yè)辦公室工作的大家有所幫助。
第二段:工作態(tài)度很重要。
一份工作,最重要的是態(tài)度。在進(jìn)入辦公室之前,我一直在思考我該如何去融入這個(gè)工作環(huán)境。我在經(jīng)歷了幾個(gè)月的工作之后,明白了一個(gè)道理,就是與工作態(tài)度密切相關(guān)。做事有始有終,行事穩(wěn)健,這是每個(gè)員工都應(yīng)該具備的態(tài)度。無(wú)論是個(gè)人還是團(tuán)隊(duì),都需要這樣的態(tài)度去面對(duì)一些突如其來(lái)的困難。
第三段:學(xué)會(huì)溝通和協(xié)作。
一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)辦公室,離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)的支持和協(xié)作。在我的工作經(jīng)歷中,溝通和協(xié)作成為了精髓。學(xué)會(huì)如何支持和溝通,目標(biāo)與同事一致方向,和諧的工作關(guān)系則會(huì)成為一種常態(tài)。這種關(guān)系的形成需要相互理解和支持。傾聽(tīng)同事,以及時(shí)的回應(yīng)和支持,將會(huì)極大地改善辦公室環(huán)境,提高整個(gè)辦公室團(tuán)隊(duì)的效率。
第四段:保持積極心態(tài)。
每個(gè)人都知道,公司的工作并不是一直都很順利的,遇到困難時(shí),保持積極的心態(tài)非常重要。在我工作的過(guò)程中,我很難免會(huì)遇到一些挫折和困難,但只有積極的面對(duì),才能走出困境。辦公室的企業(yè)文化是在不斷變化的,每個(gè)員工都有義務(wù)保持積極態(tài)度,而不是被一些困難擊倒。當(dāng)困境的時(shí)候,我們應(yīng)該展現(xiàn)出專(zhuān)業(yè)素養(yǎng),并以這種積極的態(tài)度去突破各種難關(guān)。
第五段:不斷發(fā)展自我。
在辦公室中,員工的職業(yè)素養(yǎng)和技術(shù)水平都是非常關(guān)鍵的。想要做好自己的工作,就需要不斷的提升自我。經(jīng)常在閑暇時(shí)間里讀書(shū),了解企業(yè)的文化和想法,長(zhǎng)期保持學(xué)習(xí)的心態(tài),并獨(dú)立思考。同時(shí),還應(yīng)該拓展視野,學(xué)會(huì)從不同的方面去看待問(wèn)題,包括從同事的視角去思考問(wèn)題。只有這樣,才能保持自身的競(jìng)爭(zhēng)力和適應(yīng)性,并在工作中取得更好的成績(jī)。
結(jié)語(yǔ):
在企業(yè)辦公室工作的過(guò)程中,積極的工作態(tài)度、良好的溝通和協(xié)作能力、積極的心態(tài)以及不斷的學(xué)習(xí),都是我們不斷進(jìn)步的關(guān)鍵。希望大家能夠借鑒我的經(jīng)驗(yàn),向更好的自己邁進(jìn)。
做好企業(yè)辦公室工作的認(rèn)識(shí)體會(huì)篇五
按照局黨組理論學(xué)習(xí)中心組20__年第五次學(xué)習(xí)會(huì)議的安排,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《中共大姚縣民政局黨組理論學(xué)習(xí)中心組20__年第五次學(xué)習(xí)參閱材料》。通過(guò)學(xué)習(xí),我感覺(jué)到自己的理論水平比較欠缺,尤其是站位不高,眼界不寬,這很大程度上限制了自己能力的提高。在以后工作中,我將把六中全會(huì)作為指導(dǎo)思想,嚴(yán)格依照十八屆六中全會(huì)精神抓好本職工作?,F(xiàn)淺談幾點(diǎn)學(xué)習(xí)體會(huì):
一、理解六中全會(huì)精神,要進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
工作能力的高低主要取決于學(xué)習(xí)的態(tài)度和能力。作為局辦公室的工作人員應(yīng)該牢固樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的理念,時(shí)時(shí)刻刻抱著學(xué)習(xí)的心態(tài),多聽(tīng)、多看、多分析。
一是要學(xué)習(xí)上級(jí)政策。努力做到心中有數(shù)。
二是要學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)。在日常工作中必須不斷鉆研業(yè)務(wù),擴(kuò)寬思路,善于分析,善于總結(jié),全面提高自己的業(yè)務(wù)能力和水平。
三是學(xué)習(xí)處事方法?!爸t虛使人進(jìn)步,驕傲使人落后”。在日常工作中,一定要抱著謙虛、謹(jǐn)慎的態(tài)度,多向單位的同事請(qǐng)教。對(duì)外交往要熱情、干練、不卑不亢,時(shí)刻保持局辦公室形象。
二、貫徹六中全會(huì)精神,要進(jìn)一步提升工作能力。
一是要加強(qiáng)與人共事的能力。辦公室工作繁雜,千頭萬(wàn)緒,即使很簡(jiǎn)單的一件事,一個(gè)人也很難全部完成,這就要求我與其他股室人員團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同努力,不能把工作以外的情緒帶入到工作中,當(dāng)工作中出現(xiàn)分歧時(shí),要多溝通、多商量、多討論,一切以工作為重。
二是要有協(xié)調(diào)配合能力。局辦公室工作絕不僅僅是信息的簡(jiǎn)單傳輸,需要我們協(xié)調(diào)配合各種關(guān)系,該請(qǐng)示的請(qǐng)示,該溝通的溝通,該商量的商量,爭(zhēng)取高效快捷地完成工作。
三、確保學(xué)習(xí)貫徹六中全會(huì)精神取得實(shí)效,首先要進(jìn)一步嚴(yán)明工作紀(jì)律。
在工作中,要以實(shí)際行動(dòng)忠誠(chéng)履職,在崗一天,就應(yīng)盡一天的責(zé),做出一天的成績(jī)。
一是要加強(qiáng)時(shí)間觀(guān)念,按時(shí)上下班。
二是要注意保密安全。我所接觸到的一些信息,有許多是未成文的,絕對(duì)不能向外透露。
三是對(duì)于一些政策性的文件沒(méi)有請(qǐng)示堅(jiān)決不能向網(wǎng)絡(luò)上傳。四是要慎言,沒(méi)有成文或者領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有最后確定的討論性的觀(guān)點(diǎn),堅(jiān)決不能外傳。
做好企業(yè)辦公室工作的認(rèn)識(shí)體會(huì)篇六
xxx認(rèn)為:當(dāng)好參謀助手,要求辦公室同志必須緊緊圍繞中心和大局,根據(jù)實(shí)際情況迅速做出反應(yīng),為單位領(lǐng)導(dǎo)提供工作依據(jù)和建議,努力實(shí)現(xiàn)參之有道、謀之有方、助之有力。
發(fā)展是硬道理,是一個(gè)單位可持續(xù)發(fā)展的第一要?jiǎng)?wù),應(yīng)始終不渝的用科學(xué)發(fā)展統(tǒng)領(lǐng)單位全面可持續(xù)發(fā)展。作為參謀助手,應(yīng)站在單位事業(yè)發(fā)展需要的高度為單位領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀、出好計(jì)策。一應(yīng)圍繞中心謀發(fā)展,吃透中心、服務(wù)中心、落實(shí)中心,按照單位中心工作對(duì)辦公室提出的要求,努力提出具有前瞻性、針對(duì)性和可操作性的意見(jiàn)建議;二應(yīng)圍繞大局出思路,應(yīng)不斷提升自己把握全局的戰(zhàn)略思維和多謀善斷的能力,按照“有高度、有深度、有較強(qiáng)參考價(jià)值”的標(biāo)準(zhǔn),圍繞領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有想到的或者已經(jīng)開(kāi)始思考但尚未成熟的問(wèn)題有針對(duì)性的開(kāi)展一些調(diào)研,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)理清工作思路,分清輕重緩急;三應(yīng)圍繞難題求突破,善于抓住帶有普遍性、傾向性、苗頭性的重大問(wèn)題,摸清問(wèn)題的具體情況,勤思考、勤匯報(bào),多出造福廣大職工的點(diǎn)子,多謀促進(jìn)事業(yè)發(fā)展和維護(hù)穩(wěn)定和諧的舉措,為單位領(lǐng)導(dǎo)尋求有效的解決辦法和思路提供第一手資料。
要做到謀之有方應(yīng)做好四個(gè)方面的研究:一是注重研究國(guó)家相關(guān)政策和上級(jí)部門(mén)工作動(dòng)向,勤于捕捉與本單位事業(yè)有關(guān)的信息,提前做好調(diào)研工作,及時(shí)撰寫(xiě)信息專(zhuān)報(bào)供單位領(lǐng)導(dǎo)參考,保證單位的事業(yè)始終緊跟國(guó)家和上級(jí)部門(mén)的步伐;二是注重研究領(lǐng)導(dǎo)的工作思路,通過(guò)收集單位領(lǐng)導(dǎo)在一些場(chǎng)合的講話(huà)特別是脫稿講的,研究領(lǐng)導(dǎo)的思路,為當(dāng)好參謀助手打好基礎(chǔ);三是注重調(diào)研其它單位先進(jìn)的管理制度,做好對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí),不斷加強(qiáng)精益管理,持續(xù)提升管理績(jī)效。辦公室工作雖然前頭萬(wàn)緒,但不管多忙,辦公室同志也應(yīng)經(jīng)?!白叱鋈ァ?,主動(dòng)到管理水平高、工作業(yè)績(jī)好的單位和企業(yè)去走一走看一看,虛心請(qǐng)教,并有針對(duì)性的為本單位領(lǐng)導(dǎo)多謀創(chuàng)新管理機(jī)制的建議;四是注重寫(xiě)好全局性的重要報(bào)告。起草一份全局性的重要報(bào)告,辦公室同志首先應(yīng)摸清單位領(lǐng)導(dǎo)的思路,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的思路集體研究報(bào)告的結(jié)構(gòu)和框架,然后再分為多個(gè)起草小組進(jìn)行準(zhǔn)備,最后匯總集體修改和推敲,以集中大家的智慧。
辦公室作為單位領(lǐng)導(dǎo)的參謀部,應(yīng)想領(lǐng)導(dǎo)之所想,急領(lǐng)導(dǎo)之所急,幫領(lǐng)導(dǎo)之所需,多替領(lǐng)導(dǎo)分憂(yōu)。一方面,應(yīng)在前面所說(shuō)的抓督查上狠下功夫,切實(shí)保障單位的各項(xiàng)決策部署得到落實(shí)。辦公室內(nèi)部應(yīng)建立督查制度,指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)督查工作,定期向單位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)督查結(jié)果,使領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握各項(xiàng)工作和決策的落實(shí)情況。另一方面,辦公室同志在當(dāng)好參謀助手時(shí)應(yīng)注意把握好度,首先,到位不越位,不能喧賓奪主,顛倒主從;其次,理解不曲解,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的指示和意圖應(yīng)正確理解,避免曲解領(lǐng)導(dǎo)意圖搞“負(fù)參謀”;再次,作為不亂為,不能因?yàn)榈玫搅藛挝活I(lǐng)導(dǎo)信任就在參謀中摻雜個(gè)人情緒,影響領(lǐng)導(dǎo)決策。
做好企業(yè)辦公室工作的認(rèn)識(shí)體會(huì)篇七
保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng),是貫徹黨的xx大精神,落實(shí)"三個(gè)代表"重要思想的戰(zhàn)略舉措,是確保共產(chǎn)黨執(zhí)政地位、中國(guó)不改變顏色、加快社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要戰(zhàn)略措施,是順利實(shí)現(xiàn)黨的最高綱領(lǐng),在新的歷史條件下進(jìn)行的黨內(nèi)整風(fēng)運(yùn)動(dòng),是中國(guó)共產(chǎn)黨利用自身力量進(jìn)行黨的肌體自我醫(yī)治、自我修復(fù)、自我完善的戰(zhàn)略行動(dòng)。
自開(kāi)展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)以來(lái),自己以集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的形式,系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了黨中央、省、市及區(qū)委的一系列文件精神。在學(xué)習(xí)中,堅(jiān)持學(xué)習(xí)和實(shí)踐相結(jié)合的原則,堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際的原則,邊學(xué)習(xí)邊整改,根據(jù)中央和黨組織關(guān)于先進(jìn)性教育活動(dòng)的具體要求,對(duì)照黨章規(guī)定的黨員義務(wù)和黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的基本條件,按照"兩個(gè)務(wù)必"、"八個(gè)堅(jiān)持、八個(gè)反對(duì)",特別是在保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性專(zhuān)題報(bào)告會(huì)上提出的"六個(gè)堅(jiān)持"等要求,總結(jié)自己近年來(lái)在思想、工作和作風(fēng)方面的情況,重點(diǎn)檢查存在的問(wèn)題,分析了產(chǎn)生這些問(wèn)題的思想根源,明確了自己今后需要改進(jìn)和努力的方向。
一、對(duì)黨性修養(yǎng)的認(rèn)識(shí)。
撰寫(xiě)黨性分析材料,是新時(shí)期加強(qiáng)黨員主觀(guān)世界改造的內(nèi)在要求,是自我完善、自我提高的重要方法,是理論聯(lián)系實(shí)際、增強(qiáng)黨性修養(yǎng)的重要途徑。我們黨歷來(lái)重視黨性修養(yǎng),共產(chǎn)黨員保持先進(jìn)性離不開(kāi)黨性修養(yǎng)。所謂黨性,是政黨固有的本質(zhì)屬性,是黨的本質(zhì)屬性的最高而集中的體現(xiàn)。政黨具有鮮明的階級(jí)性,不同階級(jí)的政黨由于其所代表的階級(jí)不同而具有不同的黨性。中國(guó)共產(chǎn)黨是中國(guó)工人階級(jí)的先鋒隊(duì),是中國(guó)人民和中華民族的先鋒隊(duì),是中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)核心,它所固有的明顯的區(qū)別于其它政黨的我,就構(gòu)成了我們黨的黨性。在長(zhǎng)期的革命斗爭(zhēng)和社會(huì)主義建設(shè)實(shí)踐中,我們黨形成的黨性原則主要有:堅(jiān)持以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧--理論和"三個(gè)代表"重要思想為行動(dòng)指南;為實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義遠(yuǎn)大目標(biāo)而奮斗終身;把全心全意為人民服務(wù)作為根本宗旨;自學(xué)遵守和維護(hù)黨的團(tuán)結(jié)統(tǒng)一和組織紀(jì)委始終同人民群眾保持密切聯(lián)系;勇于開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng),堅(jiān)持真理,修正錯(cuò)誤。
黨性修養(yǎng),是共產(chǎn)黨人按黨性原則的要求,通過(guò)自我教育、自我改造和自我完善,使自己的黨性得到不斷增強(qiáng)和完善的過(guò)程。注重黨性修養(yǎng)是我黨的特點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn),也是我們黨進(jìn)行自身建設(shè)的一個(gè)好傳統(tǒng)。黨員掌握了黨性修養(yǎng)的方法,提高了黨性修養(yǎng)的自覺(jué)性,就是掌握了完善自己的"金鑰匙"。在新世紀(jì)新階段,我們加強(qiáng)黨性修養(yǎng)的根本途徑就是按照"三個(gè)代表"重要思想,用時(shí)代發(fā)展的要求審視自己,以改革的精神加強(qiáng)和完善自己,真正做到立黨為公,執(zhí)政為民。
二、自身存在的主要問(wèn)題。
(一)政治素質(zhì)方面。
主要是政治敏銳性不夠強(qiáng)。江--同志在《領(lǐng)導(dǎo)干部一定要講政治》一文中明確指出:"我這里所說(shuō)的政治,包括政治方向、政治立場(chǎng)、政治觀(guān)點(diǎn)、政治紀(jì)律、政治鑒別力、政治敏銳性",可見(jiàn)這六個(gè)方面的內(nèi)容有機(jī)地構(gòu)成了"講政治"的統(tǒng)一體。開(kāi)展"三講"教育以后,我特別注意在以上六個(gè)方面不斷改進(jìn)提高,也取得了一定成績(jī)。但從工作實(shí)踐看,現(xiàn)在還是存在著政治敏銳性還不夠強(qiáng)的問(wèn)題。作為區(qū)委辦公室主任,目光不敏銳具體表現(xiàn)在把握政策還不夠準(zhǔn)確全面,觀(guān)察事物的能力還不夠強(qiáng),透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)的本領(lǐng)還不夠強(qiáng),工作缺乏預(yù)見(jiàn)性,不善于抓大事、謀全局、當(dāng)高參,使自己發(fā)揮參謀助手的作用受到一定限制。
做好企業(yè)辦公室工作的認(rèn)識(shí)體會(huì)篇八
作為承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、“中心樞紐”的辦公室工作,在農(nóng)發(fā)行改革發(fā)展的攻堅(jiān)時(shí)期,越來(lái)越顯示出它的重要。而辦公室主任工作的好壞又直接影響辦公室乃至全行工作。因而筆者就履職二級(jí)分行幾個(gè)月來(lái)獲得的點(diǎn)滴體會(huì)述諸筆端,與同行們一道切磋學(xué)習(xí)。
(一)較強(qiáng)的政治思想覺(jué)悟。把抓政治理論學(xué)習(xí)擺在首位,提高工作前瞻性和預(yù)見(jiàn)性,增強(qiáng)政治鑒別力和政治敏銳性;樹(shù)立全局觀(guān)念和大局意識(shí),敢于堅(jiān)持真理,善于堅(jiān)持原則,在大是大非上保持清醒;遵守紀(jì)律,嚴(yán)守本份,嚴(yán)守機(jī)密,堅(jiān)持按黨的方針政策和領(lǐng)導(dǎo)意圖辦事,不自行其是,越權(quán)行事。
(二)較強(qiáng)的政策理論素養(yǎng)。把自覺(jué)學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想作為良好的習(xí)慣,從而熟悉和掌握黨的方針、政策,學(xué)會(huì)用辯證唯物主義的觀(guān)點(diǎn),觀(guān)察、分析和處理問(wèn)題;充實(shí)現(xiàn)代科技知識(shí)、經(jīng)濟(jì)知識(shí)及法律知識(shí),用科學(xué)的發(fā)展觀(guān)指導(dǎo)自己的工作實(shí)踐,為領(lǐng)導(dǎo)決策當(dāng)好參謀服好務(wù)。
二、突出“兩性”,有特色。辦公室主任崗位工作與其他工作相比,有自己鮮明的特色:
題,都是值得深思并需充分發(fā)揮主動(dòng)性與創(chuàng)造性加以解決的。
(二)能動(dòng)性。辦公室工作應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,增強(qiáng)預(yù)測(cè)能力,做到“預(yù)而不廢”,不僅要及早發(fā)現(xiàn)已經(jīng)出現(xiàn)的問(wèn)題,而且要善于發(fā)現(xiàn)苗頭性的甚至潛伏著的問(wèn)題;不僅要看到事物的表象,而且要善于揭示事物的本質(zhì);不僅要把握事物的現(xiàn)狀,而且要比較準(zhǔn)確地預(yù)測(cè)到它的發(fā)展趨勢(shì),從而為科學(xué)安排辦公室工作提供具有前瞻性的預(yù)案。同時(shí)要在“摸實(shí)情,辦實(shí)事,重實(shí)效,創(chuàng)實(shí)績(jī)”上下功夫,將強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感融入其中,“說(shuō)了算,定了干,馬上辦,快節(jié)奏,高效率”。
(一)善于統(tǒng)籌全局。要著眼宏觀(guān),圍繞全局,為行領(lǐng)導(dǎo)出主意、想高招、拿辦法,做到想在前,做在先,超前思考有預(yù)見(jiàn),超前部署有預(yù)案,超前工作有試點(diǎn);要善于正確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖。上級(jí)交待、布置的工作要領(lǐng)會(huì),做到反應(yīng)快,領(lǐng)會(huì)準(zhǔn),有效辦事,節(jié)拍一致;要善于開(kāi)展調(diào)查研究。根據(jù)全局工作、中心工作深入實(shí)際調(diào)查研究一些帶有政策性、綜合性、思路性、傾向性、超前性、典型性、苗頭性及熱點(diǎn)、重點(diǎn)、難點(diǎn)、焦點(diǎn)、疑點(diǎn)等問(wèn)題,提出觀(guān)點(diǎn)鮮明、分析透徹、措施得力的新對(duì)策、新方案,“謀在要害處、參在點(diǎn)子上”,真正成為領(lǐng)導(dǎo)的“外腦”和“高參”。但是“辦公室是服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)而不是實(shí)行領(lǐng)導(dǎo),輔助決策而不是作出決策”,發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性和創(chuàng)造性精神,絕不是可以越權(quán)行事,一定要把握好角色和位置。
(二)善于突出重點(diǎn)。要突出重點(diǎn),分清輕重緩急和難易遠(yuǎn)近,全面安排,合理統(tǒng)籌,切忌眉毛胡子一把抓。所謂重點(diǎn),就是本行年度目標(biāo)、中心工作;領(lǐng)導(dǎo)的活動(dòng)、指示、關(guān)注的問(wèn)題;上級(jí)催辦查辦的事項(xiàng);職工關(guān)心的“熱點(diǎn)”問(wèn)題和切身利益;工作上的“難點(diǎn)”和帶有普遍性、傾向性的現(xiàn)象等。辦公室主任要找出能帶動(dòng)整個(gè)鏈條的重點(diǎn)環(huán)節(jié),要把有限時(shí)間作合理的分配使用,有所側(cè)重,把主要精力和較長(zhǎng)時(shí)間用于最緊迫、最重要的工作上,審時(shí)度勢(shì),臨變不亂,靈活處理,提高適時(shí)反應(yīng)的應(yīng)變能力,在被動(dòng)中求主動(dòng),努力達(dá)到最佳預(yù)期目的。
(三)善于協(xié)調(diào)內(nèi)外。隨著經(jīng)濟(jì)金融關(guān)聯(lián)度的提高和對(duì)外交往交流的增多,作為“窗口”部門(mén)的辦公室,必然要與各方發(fā)生關(guān)系:
1、對(duì)上級(jí)要多請(qǐng)示、多匯報(bào)。所交辦的事,要認(rèn)真辦,有結(jié)果、有回音;。
3、要善于交際,有一種很快能與各階層人士融洽相處的本領(lǐng)。對(duì)外接洽,文明大方,講話(huà)得體,談吐自然,熱情誠(chéng)懇,讓人感到踏實(shí)放心,覺(jué)得可以依賴(lài),建立好的“第一印象”,塑造農(nóng)發(fā)行員工的良好形象。
(四)善于分析思考。辦公室主任應(yīng)是個(gè)“有心人”,具有“眼觀(guān)六路,耳聽(tīng)八方”的能力。及時(shí)捕捉各種信息,發(fā)現(xiàn)為一般人所不易發(fā)現(xiàn)或容易忽略的事,透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì),透過(guò)眼前看長(zhǎng)遠(yuǎn),抓住事物的內(nèi)在規(guī)律和有價(jià)值的問(wèn)題,挖掘出有指導(dǎo)性、有啟迪性的建議、方案。并分析、比較、概括、綜合新情況,研究新問(wèn)題,總結(jié)新經(jīng)驗(yàn),及時(shí)向行領(lǐng)導(dǎo)反映和請(qǐng)示報(bào)告,為行領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)依據(jù)。
(五)善于交流借鑒。開(kāi)放性是當(dāng)前農(nóng)發(fā)行辦公室工作一個(gè)突出的新特點(diǎn)。整個(gè)社會(huì)的思維方式與行為取向已經(jīng)越來(lái)越開(kāi)放,各行業(yè)、單位的辦公室工作遇到越來(lái)越多相同或類(lèi)似的問(wèn)題,客觀(guān)上也要求加以共同探討與聯(lián)合解決。另外,信息社會(huì)的來(lái)臨也使得通訊手段越來(lái)越先進(jìn),各行業(yè)、單位間的聯(lián)系變得容易與方便,相應(yīng)降低了開(kāi)放性的成本。農(nóng)發(fā)行目前的業(yè)務(wù)發(fā)展需要我們大膽借鑒外來(lái)經(jīng)驗(yàn),“他山之石,可以攻玉”,向同行業(yè)學(xué)習(xí)刻不容緩,學(xué)習(xí)他們成功的、先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和方法,加強(qiáng)橫向、縱向聯(lián)系,傳播信息,交流經(jīng)驗(yàn),取長(zhǎng)補(bǔ)短,為創(chuàng)造性地開(kāi)展辦公室工作汲取豐富的養(yǎng)分,為實(shí)現(xiàn)農(nóng)發(fā)行的可持續(xù)發(fā)展做到辦公室主任應(yīng)盡的職責(zé)。
做好企業(yè)辦公室工作的認(rèn)識(shí)體會(huì)篇九
正在迅速發(fā)展的社會(huì),企業(yè)成為推動(dòng)社會(huì)發(fā)展的重要組成部分。企業(yè)的核心是辦公室,辦公室是企業(yè)在進(jìn)行各種工作的時(shí)候,交流、第一時(shí)間思考問(wèn)題、制定工作計(jì)劃的場(chǎng)所。個(gè)人在企業(yè)辦公室工作的過(guò)程中,可以體驗(yàn)到很多不同的感受,通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和感悟,對(duì)企業(yè)辦公室工作也有了一些體會(huì)。
作為職場(chǎng)新人,首先要熟悉企業(yè)辦公室工作環(huán)境,了解公司制度和文化。辦公室的環(huán)境也很重要,舒適的辦公環(huán)境可以加強(qiáng)個(gè)人心理感受,并具有成效的作業(yè)習(xí)慣。在這個(gè)過(guò)程中,我認(rèn)為具有辦公室專(zhuān)業(yè)化的設(shè)施、明確的活動(dòng)空間和充足的自然采光是辦公室環(huán)境的三個(gè)重要因素,它們?yōu)槠髽I(yè)辦公室工作環(huán)節(jié)中的每個(gè)人提供了舒適、穩(wěn)定和有效的工作環(huán)境。
第三段:文化建設(shè)。
企業(yè)的文化是建立在員工之間良好的合作關(guān)系和禮儀規(guī)范之上的。一個(gè)良好的企業(yè)文化不僅可以提高工作效率,也能影響超越工作的培訓(xùn)、員工關(guān)系、項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)等多個(gè)方面的關(guān)鍵因素。在企業(yè)辦公室工作的過(guò)程中,需要注重文化建設(shè),擁有員工彼此尊重、充分表達(dá)意見(jiàn)以及有效地跨職能團(tuán)隊(duì)合作等多方面的優(yōu)勢(shì)。一個(gè)成功的企業(yè)必須具備文化建設(shè)和多元人才的管理能力。
第四段:溝通技巧的重要性。
在企業(yè)辦公室,溝通不僅僅是交流和交換信息的方法,而且是個(gè)人與團(tuán)隊(duì)、上下級(jí)之間相互認(rèn)識(shí)、理解和支持的過(guò)程。在企業(yè)辦公室工作中,溝通是解決各種問(wèn)題的重要手段,是實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)的必備因素。如何提高溝通技巧是每個(gè)人必須學(xué)會(huì)的技能,它能夠幫助自己和團(tuán)隊(duì)在工作中更加順暢地完成任務(wù)。
第五段:結(jié)論。
總之,企業(yè)辦公室是職場(chǎng)人士的求職之地和成長(zhǎng)之地,為了更好地工作和提高自己的職業(yè)素質(zhì),每個(gè)人都需要從自己的實(shí)際出發(fā),發(fā)揚(yáng)個(gè)人優(yōu)勢(shì),踏實(shí)努力工作,并自我提高以應(yīng)對(duì)未來(lái)的挑戰(zhàn)。通過(guò)不斷探究體驗(yàn)和心得,將自己的工作和企業(yè)發(fā)展更好地聯(lián)系起來(lái),學(xué)會(huì)溝通和團(tuán)隊(duì)合作,我們可以更好地加入企業(yè)團(tuán)隊(duì),共同實(shí)現(xiàn)企業(yè)和個(gè)人的共贏。
做好企業(yè)辦公室工作的認(rèn)識(shí)體會(huì)篇十
我一直認(rèn)為在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí),而是一種叫做自學(xué)的能力?!鼻Ю镏?,始于足下,參加工作后我更加深刻的深刻體會(huì)到這句話(huà)的真正含義。除了英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)操作外,課本上學(xué)學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少。我擔(dān)任的是文員一職,平時(shí)在工作只是接接電話(huà),處理一些不重要的文件,幾乎沒(méi)用上自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。但是在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,通過(guò),我認(rèn)真的觀(guān)察和虛心的學(xué)習(xí),初步了解了辦公室文員工作中的具體業(yè)務(wù),拓展了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),并了解了很多關(guān)于招生培養(yǎng)方面和宣傳方面的知識(shí)。
這與我所學(xué)的專(zhuān)業(yè)有著密切的關(guān)系通過(guò),這次的實(shí)習(xí),為以后正常工作的展開(kāi)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),從個(gè)人發(fā)展方面說(shuō),對(duì)我影響的應(yīng)該是作為一個(gè)社會(huì)人工作作風(fēng)以及在工作過(guò)程中專(zhuān)業(yè)知識(shí)對(duì)工作的重要作用,因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過(guò)的方面,所以我將在報(bào)告中首先講述我在實(shí)習(xí)期間積累的這方面的認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
大學(xué)期間的實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)受益匪淺,也打開(kāi)了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
工作概況
由于住的地方離工作地點(diǎn)較遠(yuǎn),所以每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車(chē),就算再熱再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,有時(shí)候業(yè)務(wù)完成。一直以來(lái),我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢(qián)。也許工作以后,我們才能體會(huì)父母掙錢(qián)的來(lái)之不易。
而且要開(kāi)始有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力,試想一下如果剛畢業(yè),工資水平普遍不高,除掉房租餐費(fèi)和日常的開(kāi)支,有時(shí)候寄點(diǎn)錢(qián)給父母補(bǔ)貼家用,常常所剩無(wú)幾,一不留神可能就入不敷出成為月光一族,通過(guò),這次實(shí)習(xí)我深刻理解了父母賺錢(qián)養(yǎng)家的不容易,再也不好意思為了個(gè)人的不必要的花銷(xiāo)向父母伸手要錢(qián),因此我想到很多時(shí)候我們要合理支配我們手中來(lái)之不易的錢(qián)。
做好企業(yè)辦公室工作的認(rèn)識(shí)體會(huì)篇十一
態(tài)度決定一切,是實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的前提條件。有些人覺(jué)得文員工作很簡(jiǎn)單,不能使自己得到很好的鍛煉,不能提升自己的能力。其實(shí)不然,辦公室文員工作涉及面廣,綜合性較強(qiáng),只要認(rèn)真去做,自己各方面的能力都會(huì)得到提高。而且,還要明白,我們工作不是為別人做的,我們是在為自己工作,是在為自己奮斗,明白了這一點(diǎn)工作起來(lái)才有動(dòng)力,才能更加認(rèn)真,積極主動(dòng)。
一個(gè)相對(duì)安逸的工作和環(huán)境,很容易使人產(chǎn)生惰性,失去上進(jìn)心,這樣工作能力也得不到提高。所以要時(shí)刻提醒自己,要不斷努力,做好本職工作,爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。文員工作可能是暫時(shí)的,只要工作做好了,獲得別人的認(rèn)可,職位自然就會(huì)相應(yīng)提升。
熟悉辦公室工作需要具備的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能,并不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)提高,并充分掌握,才能適應(yīng)和完成辦公室工作任務(wù)。具體來(lái)說(shuō),要熟悉計(jì)算機(jī)操作和打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、投影儀的使用,熟練掌握各種辦公軟件(word、excel、ppt等)的應(yīng)用,有一定的文字功底,熟悉各種公文(會(huì)議紀(jì)要、通知、報(bào)告等)寫(xiě)作。
可以通過(guò)購(gòu)買(mǎi)相關(guān)書(shū)籍,網(wǎng)上查找資料的方式進(jìn)行學(xué)習(xí)。另外,有些單位辦公室可能會(huì)負(fù)責(zé)人力資源等工作,所以也要豐富自己的知識(shí)和技能,多了解一些單位的`其它專(zhuān)業(yè)知識(shí),也利于自己的提升。
工作中性格開(kāi)朗,善于溝通協(xié)調(diào),擅長(zhǎng)語(yǔ)言表達(dá),才能更好地處理日常工作事務(wù)。辦公室工作性質(zhì)決定了溝通能力的重要性,作為一名文員要不斷提高自己的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通協(xié)調(diào)水平。
有些領(lǐng)導(dǎo)喜歡親自安排文員做一些日常事務(wù),這樣文員可能與公司單位高層領(lǐng)導(dǎo)接觸的機(jī)會(huì)比較多,所以做起事來(lái)一定要認(rèn)真細(xì)致,免得出錯(cuò)引起領(lǐng)導(dǎo)不高興,甚至發(fā)脾氣。所以要充分了解領(lǐng)導(dǎo)的脾氣和秉性,并迎合和適應(yīng),得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,工作起來(lái)才會(huì)順利。
做好企業(yè)辦公室工作的認(rèn)識(shí)體會(huì)篇十二
即要做好下傳上達(dá)、上傳下達(dá)工作。要抓住重點(diǎn),及時(shí)掌握第一手信息向上級(jí)匯報(bào);及時(shí)將上級(jí)的政策、文件精神、領(lǐng)導(dǎo)決策,以及各科室在促進(jìn)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)改革和提高監(jiān)管效率等方面的最新信息、經(jīng)驗(yàn)、事跡等進(jìn)行及時(shí)傳達(dá)和大勢(shì)宣傳。
做好企業(yè)辦公室工作的認(rèn)識(shí)體會(huì)篇十三
初任辦公室工作一片茫然,不知從何下手,怕有負(fù)場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)的信任與期望。如何做好辦公室工作便成了我這幾日所思所想的事情。在領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下并通過(guò)查閱相關(guān)辦公室工作的資料,初步有了自已對(duì)做好辦公室工作的以下幾點(diǎn)粗淺的認(rèn)識(shí)。
辦公室是一個(gè)單位的形象和窗口、紐帶與橋梁。起到承上啟下、聯(lián)系內(nèi)外、溝通左右、協(xié)調(diào)各方的作用。既要辦理文件材料,又要組織會(huì)議活動(dòng);既要服務(wù)領(lǐng)導(dǎo),又要服務(wù)部門(mén)和干部職工。
工作責(zé)任心是做好辦公室工作的前提和基礎(chǔ)。
要全身心的投入到工作中去,按時(shí)保質(zhì)保量的完成工作任務(wù),而不是拖延、應(yīng)付、得過(guò)且過(guò)。
要自覺(jué)做好各項(xiàng)份內(nèi)工作,主動(dòng)參與其它份外工作,而不是“各人自?huà)唛T(mén)前雪,哪管他人瓦上霜”。
要把工作由應(yīng)付,被動(dòng)轉(zhuǎn)化為積極主動(dòng)、不僅僅是做工作而是想著怎樣做好工作。
只有負(fù)責(zé)任的人才能享受工作的樂(lè)趣和取得成績(jī)的快樂(lè)。
辦公室人員需具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì),
1、首先是要有較高的政治素質(zhì)和政治理論、對(duì)歷史、哲學(xué)、時(shí)事政
治等初會(huì)科學(xué)知識(shí)有一定的撐握。樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān),堅(jiān)定正確的政治方向。
2、提高業(yè)務(wù)技能,具備能夠勝任本職工作的能力。
加強(qiáng)和提升自已的文學(xué)理論,寫(xiě)作水平和公文組織能力,理論概括能力。這樣才能寫(xiě)出語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明了,意思全面準(zhǔn)確的文稿。
3、培養(yǎng)自已的組織協(xié)調(diào)能力。
辦公室事務(wù)既多又雜,既要處理好本部門(mén)內(nèi)與各部之間的聯(lián)系,也要處理好與上下級(jí)部門(mén)以及其它單位的聯(lián)系。需要具備較強(qiáng)的人際關(guān)系協(xié)調(diào)能力。
在協(xié)調(diào)工作過(guò)程中一定要做到尊重領(lǐng)導(dǎo)和同事,正確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖。不斷適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作習(xí)慣和同事的做事風(fēng)格,以圓滿(mǎn)的完成工作。
傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示及工作任務(wù)時(shí)要落實(shí)到位,特別是我場(chǎng)情況特殊,辦公地點(diǎn)和工作人員分散,相距較遠(yuǎn)。在傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示及工作任務(wù)時(shí)務(wù)必傳達(dá)清楚,落實(shí)到人,不能遺漏。
以理服人,協(xié)調(diào)工作要立足于理,做到以理服人。
完善制度并用制度來(lái)協(xié)調(diào),嚴(yán)格按照規(guī)定來(lái)協(xié)調(diào)相應(yīng)科室對(duì)口接待、用印管理、公務(wù)用車(chē)等事項(xiàng)。實(shí)踐證明制度是最有效的協(xié)調(diào)方式。當(dāng)然制度也要根據(jù)實(shí)際情況變通。如:辦公室和其它業(yè)務(wù)科室在某些認(rèn)識(shí)上存在分岐時(shí)要從有利于工作開(kāi)展的角度區(qū)別對(duì)待。努力做到不推責(zé)、不攬權(quán)、不包辦。
一是要保持清醒的工作狀態(tài)。辦公室工作總是千頭萬(wàn)緒、紛紜復(fù)雜。遇事保持冷靜,多思考,不慌亂。只有保持清醒的頭腦才能減少忙中出錯(cuò)。
二是保持謹(jǐn)慎的工作態(tài)度。做到對(duì)文案材料多檢查、勤復(fù)查,關(guān)注細(xì)節(jié),避免出錯(cuò)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的指示精神,工作任務(wù)傳達(dá)到位,不曲解、不遺漏。
三是擺正工作性質(zhì)輔助性與工作要求的主動(dòng)性的關(guān)系。要參與不干預(yù),多請(qǐng)示匯報(bào),不越級(jí)做事;尊重不盲從,不當(dāng)吹鼓手;干事不誤事,不添亂。
總的來(lái)說(shuō)做好辦公室工作關(guān)鍵是要“干一行,愛(ài)一行”,真正把辦公室工作當(dāng)作一項(xiàng)自已喜歡的事業(yè)來(lái)做,勤學(xué)多問(wèn)、心細(xì)嚴(yán)謹(jǐn)、熱情負(fù)責(zé),如此就一定能把工作做好。
做好企業(yè)辦公室工作的認(rèn)識(shí)體會(huì)篇十四
隨著社會(huì)的變革和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,辦公室工作的地位和作用日顯重要,任務(wù)日益加重,要求越來(lái)越高,決不是僅僅限于文件轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)發(fā)發(fā),來(lái)人接待接待等此類(lèi)瑣碎工作了。下面就如何充分發(fā)揮辦公室職能作用并不斷擴(kuò)大服務(wù)內(nèi)涵和提高服務(wù)質(zhì)量等談一點(diǎn)自己的粗淺認(rèn)識(shí)。
一、解放思想、大膽創(chuàng)新。
社會(huì)在發(fā)展,歷史在進(jìn)步,人保公司也處于前所未有的歷史變革時(shí)期,辦公室工作人員必須搭準(zhǔn)歷史發(fā)展的脈搏,跟上歷史發(fā)展的腳步,合上歷史發(fā)展的節(jié)律。為此,就要解放思想、轉(zhuǎn)變觀(guān)念、大膽創(chuàng)新。日常工作中要敢于打破舊框框,革除陳規(guī)陋習(xí),面對(duì)新情況、新問(wèn)題,要勇于思考,敢于探索,大膽地推進(jìn)工作創(chuàng)新。如:公文運(yùn)轉(zhuǎn)如何做到急事急辦、特事特辦?如何改進(jìn)接待工作,如何適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展加大宣傳工作力度等等。有了超前的意識(shí)、大膽創(chuàng)新精神和靈活多變的手段,就能使辦公室工作有聲有色、富有成效。
從大的方面講,辦公室位置很重要,也是領(lǐng)導(dǎo)的左膀右臂,公司的內(nèi)管家。但是,辦公室的工作頭緒多、婆婆多,服務(wù)對(duì)象多,方方面面應(yīng)酬也多。事情多而雜,而且哪一方面做得稍有不周,不是上級(jí)不滿(mǎn)意,就是員工有意見(jiàn)。好比是老牛進(jìn)磨坊,一年忙到頭還出力不討好,因而不少人都不愿意從事此項(xiàng)工作。話(huà)說(shuō)回頭,辦公室工作難干總得有人干,既然從事了這項(xiàng)工作,就要安下心來(lái)并全身心地投入。辦公室工作也是鍛煉人的地方,辦公室人員可以從領(lǐng)導(dǎo)身上吸取到很多營(yíng)養(yǎng)(如:領(lǐng)導(dǎo)的決策能力、工作作風(fēng)等),可以在工作實(shí)踐中培養(yǎng)提高組織協(xié)調(diào)能力、公關(guān)技巧、綜合分析判斷能力以及文字綜合能力等??梢哉f(shuō),能全面提升自身素質(zhì)。因此要珍惜崗位、把握契機(jī)、使我們的全部聰明才智得以充分發(fā)揮。
三、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、改進(jìn)工作方法。
辦公室的工作千頭萬(wàn)緒,每一項(xiàng)工作都與全局有著密切的聯(lián)系。要做好辦公室工作,首先要理清思路,抓大事,抓工作中的主要矛盾,分清輕重緩急、統(tǒng)籌兼顧、合理安排,才能做到忙而不亂、緊張有序。同時(shí),要善于思考,不斷摸索工作規(guī)律,防止埋于事務(wù)堆中。
其次,要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,增強(qiáng)工作時(shí)效性。工作要腳踏實(shí)地真抓實(shí)干,力戒浮夸。尤其是在遇到工作任務(wù)較多的情況下,一定要冷靜思考、分清輕重緩急,一件一件落實(shí)并排出時(shí)間表。匯報(bào)工作要敢于講真話(huà)、報(bào)實(shí)情,不能報(bào)喜不報(bào)憂(yōu),投其所好。
另外,特別注意的是辦公室工作要以事業(yè)為重,不能過(guò)多地?fù)诫s個(gè)人感情、憑個(gè)人意志辦事,做到對(duì)待上級(jí)與下級(jí)一樣,對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)與一般員工一個(gè)樣。為職工辦實(shí)事、辦好事,杜絕“門(mén)難進(jìn)、臉難看、話(huà)難聽(tīng)、事難辦”的衙門(mén)作風(fēng)。更不能利用手中權(quán)利謀私利。要堂堂正正做人、清清白白做官、踏踏實(shí)實(shí)做事。
最后,辦公室工作要有嚴(yán)格規(guī)范的工作制度、辦事程序,這是做好辦公室工作的基礎(chǔ)和保證?!皼](méi)有規(guī)矩,不成方圓”,辦公室工作必須要明確每個(gè)崗位的工作職責(zé)、辦事程序、工作目標(biāo)和工作要求。使辦公室工作納入制度化、規(guī)范化和科學(xué)化的管理軌道,以提高辦公室整體工作效率。
四、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。
辦公室工作涉及面廣,特別是又擔(dān)負(fù)著為領(lǐng)導(dǎo)輔助決策的任務(wù),日常不注意加強(qiáng)學(xué)習(xí)和不斷更新知識(shí),就無(wú)法勝任工作。必須把學(xué)習(xí)擺在一個(gè)很重要的位置上,日常要注意政治、經(jīng)濟(jì)理論學(xué)習(xí),還要研究政策法規(guī),學(xué)習(xí)有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)以及熟練掌握辦公自動(dòng)化。學(xué)習(xí)的途徑很多,除了理論學(xué)習(xí)外,還可以向身邊的領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué),可以深入基層加強(qiáng)調(diào)查研究,從基層吸取營(yíng)養(yǎng),要使理論與實(shí)踐緊密地結(jié)合起來(lái)并加以靈活運(yùn)用,才能取得學(xué)習(xí)的效果。
提高自身素質(zhì),除了加強(qiáng)學(xué)習(xí)外,還應(yīng)注意自身個(gè)人形象的塑造。在辦公室要有一個(gè)好的精神風(fēng)貌、待人接物要大方禮讓?zhuān)勍乱匀缓椭C,辦事要穩(wěn)沉干練。因辦公室接觸的人來(lái)自各方面、各人性格脾氣、辦事作風(fēng)不盡相同,情況比較復(fù)雜,要靈活而又妥善地處理好各方面關(guān)系和工作,尤其是面臨突發(fā)性事件,沒(méi)有一個(gè)良好的心理素質(zhì)就無(wú)法冷靜地處理問(wèn)題、做好工作。因此要注意加強(qiáng)心理素質(zhì)的訓(xùn)練,不斷提高處理突發(fā)事件的應(yīng)變能力。遇事要“三思而后行”,處理問(wèn)題要果斷、迅速,不要優(yōu)柔寡斷、拖泥帶水,以致延誤工作。
以上幾點(diǎn)僅屬個(gè)人在辦公室工作實(shí)踐中幾點(diǎn)體會(huì),但要使辦公室工作做得扎扎實(shí)實(shí)并富有成效,還必須在工作中不斷開(kāi)拓創(chuàng)新、總結(jié)和提高。
做好企業(yè)辦公室工作的認(rèn)識(shí)體會(huì)篇十五
即要十分重視督辦工作,當(dāng)好“督辦員”。應(yīng)抓住四個(gè)關(guān)鍵點(diǎn):一是牢牢抓住決策督辦這個(gè)“著力點(diǎn)”;二是緊緊抓住領(lǐng)導(dǎo)和廣大干部職工的“關(guān)注點(diǎn)”;三是抓準(zhǔn)阻礙決策落實(shí)的“梗阻點(diǎn)”;四是抓住督辦工作中的“空白點(diǎn)”。在督辦工作中,要找準(zhǔn)存在問(wèn)題的癥結(jié),積極主動(dòng)提出有針對(duì)性的解決辦法和措施,以便修正、完善和補(bǔ)充;要克服領(lǐng)導(dǎo)交一件辦一件的被動(dòng)應(yīng)付局面,努力貼近領(lǐng)導(dǎo)的思路來(lái)考慮問(wèn)題,提高督辦的自覺(jué)性。
四是當(dāng)好“協(xié)調(diào)員”。辦公室協(xié)調(diào)水平如何,直接關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)決策的落實(shí)效果,關(guān)系到辦公室工作質(zhì)量的高低。應(yīng)處理好三個(gè)關(guān)系:一是擺正位置,處理好與領(lǐng)導(dǎo)的'關(guān)系。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)要堅(jiān)決執(zhí)行,認(rèn)真辦理,還要經(jīng)常主動(dòng)征求領(lǐng)導(dǎo)對(duì)辦公室工作的意見(jiàn),融洽關(guān)系,以便得到領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持。二要互相理解,處理好與內(nèi)部科室和外部監(jiān)管對(duì)象的關(guān)系。要多為對(duì)方著想,在堅(jiān)持原則的基礎(chǔ)上,從有利于工作出發(fā),盡力為其辦實(shí)事,避免“門(mén)難進(jìn)、話(huà)難聽(tīng)、臉難看、事難辦”的現(xiàn)象發(fā)生。三要主動(dòng)關(guān)心,多為各科室和同志們辦實(shí)事、辦好事、服好務(wù)。
做好企業(yè)辦公室工作的認(rèn)識(shí)體會(huì)篇十六
工作,是人們賴(lài)以生存和發(fā)展的基礎(chǔ),是實(shí)現(xiàn)人生理想和價(jià)值的舞臺(tái)。從本質(zhì)來(lái)說(shuō),工作就是勞動(dòng),有簡(jiǎn)單勞動(dòng)和復(fù)雜勞動(dòng)、體力勞動(dòng)和腦力勞動(dòng)之分。從工作境界來(lái)看,也分三個(gè)層次:一是“做”,二是“做了”,三是“做好”。市委辦公室工作服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)部門(mén)、服務(wù)群眾,很大程度具有上層建筑的性質(zhì),屬于復(fù)雜勞動(dòng)、腦力勞動(dòng)范疇。因此,要求更嚴(yán)、標(biāo)準(zhǔn)更高、責(zé)任更大。滿(mǎn)足于“做”、“做了”都不行,必須要“做好”。所謂“做好”,通俗點(diǎn)說(shuō),就是干得漂亮,刀切豆腐兩面光,既好看也實(shí)在,既有水平也有實(shí)效,既讓領(lǐng)導(dǎo)放心也讓群眾滿(mǎn)意。
怎樣把工作“做好”,關(guān)鍵要有五股勁。
一、要有股實(shí)勁,就是要態(tài)度端正、愛(ài)崗敬業(yè)。
古人說(shuō),“道雖邇,不行不至;事雖小,不為不成?!睉B(tài)度是前提,沒(méi)有端正的態(tài)度,能力水平再高,也干不好工作。相反,有的人可能水平差一點(diǎn),只要態(tài)度端正,以學(xué)增智,以勤補(bǔ)拙,還是能把工作干好。辦公室的同志,既要仰望星空,信念堅(jiān)定,志存高遠(yuǎn);也要腳踏實(shí)地,千里之行始于足下,從小事做起、從細(xì)事做起。能把小事做好,把一屋掃好,才能干大事、成大器。
二、要有股鉆勁,就是要勤于思考、善于琢磨。
哈佛大學(xué)第24任校長(zhǎng)普西曾說(shuō):“一個(gè)人是否具有創(chuàng)造力,是一流人才和三流人才的分水嶺?!鞭k公室很多工作都是常規(guī)性的,有的甚至數(shù)十年如一日。但是,常規(guī)不代表墨守成規(guī),總認(rèn)為以前如何、書(shū)本如何、文件規(guī)定如何,“祖宗之法不可變”。符合實(shí)際、符合規(guī)律、符合要求的,常規(guī)是被大多數(shù)人認(rèn)可的,有其存在的合理性,但現(xiàn)實(shí)生活中,真正成就一番事業(yè),贏得精彩人生的,恰恰是創(chuàng)新作為、不循常規(guī)的少數(shù)人。按部就班,因循守舊,一二一齊步走,永遠(yuǎn)落在別人后面?,F(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)眼界開(kāi)闊,知識(shí)豐富,對(duì)工作創(chuàng)新要求也越來(lái)越高。如果還是因循守舊,按思維定勢(shì)開(kāi)展工作,就永遠(yuǎn)不可能跟上領(lǐng)導(dǎo)節(jié)拍、贏得領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意。因此,必須勇于解放思想,讓思想沖破牢籠,多角度思考問(wèn)題,多路徑解決問(wèn)題,哪怕是一些奇思妙想也無(wú)妨,好的可以大膽實(shí)踐,不好的也會(huì)有所啟發(fā),觸類(lèi)旁通。
三、要有股沖勁。就是要精神飽滿(mǎn)、充滿(mǎn)激情。
美國(guó)領(lǐng)導(dǎo)力大師庫(kù)澤斯認(rèn)為,領(lǐng)導(dǎo)者必須具備四種品質(zhì):一是充滿(mǎn)激情,二是誠(chéng)實(shí)正直,三是眼光長(zhǎng)遠(yuǎn),四是能力高強(qiáng)。做好辦公室工作,同樣需要具備這四種品質(zhì)。庫(kù)澤斯還指出:人們都期待領(lǐng)導(dǎo)者充滿(mǎn)激情,活力四射,樂(lè)觀(guān)積極。領(lǐng)導(dǎo)者充滿(mǎn)激情,作為下屬也會(huì)受到感染,追隨者就會(huì)充滿(mǎn)信心和干勁。反言之,作為領(lǐng)導(dǎo)者,也希望看到充滿(mǎn)激情的下屬。充滿(mǎn)激情,就會(huì)越干越想干,越干越會(huì)干,越干越能干;充滿(mǎn)激情,就會(huì)不畏艱險(xiǎn),攻堅(jiān)克難,渾身有使不完的勁;充滿(mǎn)激情,就會(huì)加班加點(diǎn)不覺(jué)累,在干事創(chuàng)業(yè)中收獲無(wú)窮的成就感和愉悅感。
四、要有股拼勁。
干工作不能平庸,獨(dú)樹(shù)一幟,別具一格,高人一等。做到這一點(diǎn),就必須站得更高,看得更遠(yuǎn),想得更深。要有種不服輸、爭(zhēng)上游的勁頭,有一股小老虎嗷嗷叫的精神。工作標(biāo)準(zhǔn)上,要和好的比、和高的爭(zhēng),暗暗較勁,比學(xué)趕超,絕不能自甘平庸。辦公室工作,做人要低調(diào),謙虛謹(jǐn)慎、平和踏實(shí),做事要追求卓越、力爭(zhēng)上游。做人要做好人,但不能做老好人。二者的區(qū)別是:好人有顆善良的心,老好人有張善變的臉。
五、要有股韌勁。
“立志欲堅(jiān)不欲銳,成功在久不在速”。把工作“做好”,必須有種義無(wú)反顧,持之以恒,不達(dá)目的誓不休的意志,不能虎頭蛇尾,半途而廢。尤其是遇到困難矛盾、艱辛挫折的時(shí)候,一定要有著堅(jiān)守的品格,堅(jiān)持到底,必有所成。有研究表明,一個(gè)人想做一件有意義的事情,只要堅(jiān)持三個(gè)月以上,就一定能養(yǎng)成習(xí)慣,取得積極成效。
把工作“做好”,除了在精氣神上要有這么五股勁之外,具體還有“三靠”。
一靠認(rèn)真。一個(gè)認(rèn)真的人,也必定是具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感的人。辦公室工作千頭萬(wàn)緒,紛繁復(fù)雜,最忌忙中出錯(cuò),百密一疏。一些小失誤、小差錯(cuò)在常人看來(lái)不起眼,最后卻往往會(huì)釀成大事故。解決之道,唯有認(rèn)真。必須注重平時(shí),注重身邊,注重細(xì)節(jié),思考上細(xì)致入微,行動(dòng)上防微杜漸,養(yǎng)成謹(jǐn)慎嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng),讓認(rèn)真成為一種態(tài)度、一種責(zé)任、一種習(xí)慣。
做好企業(yè)辦公室工作的認(rèn)識(shí)體會(huì)篇十七
在新形勢(shì)下,隨著機(jī)構(gòu)的變革和發(fā)展,辦公室工作的地位和作用日顯重要。任務(wù)日益加重,要求越來(lái)越高,決不是僅限于文件轉(zhuǎn)發(fā)、來(lái)人接待,車(chē)輛管理等瑣碎工作了。下面就如何充分發(fā)揮辦公室職能作用和提高服務(wù)質(zhì)量等談一下自己的粗淺認(rèn)識(shí)。
一、認(rèn)清形勢(shì),解放思想,增強(qiáng)做好辦公室工作的緊迫感社會(huì)在發(fā)展,歷史在進(jìn)步,做好新形勢(shì)下辦公室工作,必須認(rèn)清形勢(shì),把握大局,立足大局,服務(wù)大局。增強(qiáng)責(zé)任感、緊迫感、使命感,提高工作的自黨性,主動(dòng)性。為此就要解放思想、轉(zhuǎn)變觀(guān)念、敢于創(chuàng)新,對(duì)日常工作不要循規(guī)倒俱,要敢于打破常規(guī),面對(duì)新問(wèn)題、新情況,勇于創(chuàng)新。
二、要熱愛(ài)辦公室工作,甘當(dāng)機(jī)關(guān)工作勤務(wù)員。
從大的方面講,辦公室位置較重要,是機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的左膀右臂,也是企業(yè)的內(nèi)管家,起著承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障大家工作安全的作用。辦公室工作難干,但又是工作中不可缺少的部門(mén)。作為辦公室的一員,要以事業(yè)為重,不能摻雜個(gè)人感情,憑個(gè)人意志辦事,要做到對(duì)工作象夏天般火熱,對(duì)同志象春天般溫暖,為同志多辦事,辦好事。
三、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),改進(jìn)工作方法。
強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,增強(qiáng)工作效率。工作要腳踏實(shí)地,真抓實(shí)干,力減浮夸,在工作任務(wù)較重較多時(shí)要冷靜思考,一一落實(shí),工作要講實(shí)話(huà),向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)實(shí)情,不能報(bào)喜不報(bào)憂(yōu),投其所好。
辦公室還要建立嚴(yán)格規(guī)范的工作制度、辦事程序,這是做好辦公室工作的基礎(chǔ)和保證,使辦公室納入制度化、規(guī)范化、科學(xué)化的管理軌道,提高辦公室的整體工作效率。
四、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。
辦公室工作涉及面廣、如不注意加強(qiáng)學(xué)習(xí)和不斷更新認(rèn)識(shí)就無(wú)法勝任工作,無(wú)法執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)一切決策和機(jī)關(guān)工作秩序。平常即要注意加強(qiáng)學(xué)習(xí)還要研究政策法規(guī),加強(qiáng)調(diào)查研究。
提高自身素質(zhì),除加強(qiáng)學(xué)習(xí)外,還要注重自身的形象。辦公室要有一個(gè)好的精神面貌,待人接物文明禮貌,談吐自然和諧,對(duì)突發(fā)事件要根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖做好工作,處理好問(wèn)題,遇事要“三思而行”,辦事要果斷,不要拖泥帶水,延誤工作,給工作帶來(lái)不良后果和影響。樹(shù)立政治意識(shí)、大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、團(tuán)結(jié)協(xié)作努力工作。
要使辦公室工作做得扎扎實(shí)實(shí)富有成效,還必須在工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)、不斷開(kāi)拓創(chuàng)新、總結(jié)和提高。
做好企業(yè)辦公室工作的認(rèn)識(shí)體會(huì)篇十八
從走出校門(mén)到參加工作至今7年了,筆者一直從事辦公室工作,感受良多,有酸甜苦辣,有困惑迷茫,也看到了身上的不足。辦公室工作內(nèi)容繁雜,具有其他處室不具備的特殊性,要注重發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、后勤保障的作用,因而做好辦公室工作不容易,筆者也深有體會(huì)。大家對(duì)做好辦公室工作有很多種歸納和評(píng)述,但突出的是要有“四心”。
“責(zé)任心往往比能力更重要”。辦公室工作,事無(wú)巨細(xì),很繁雜、也很瑣碎,有些看似不起眼的小事,一旦出錯(cuò),卻容易牽動(dòng)很多里里外外的神經(jīng),尤其是在當(dāng)下作風(fēng)建設(shè)考核日趨嚴(yán)格的情況下,輕則受批評(píng),重則影響單位形象。因而,做好辦公室工作需具備強(qiáng)烈的責(zé)任心。責(zé)任心表現(xiàn)在,雷厲風(fēng)行的作風(fēng)、高效務(wù)實(shí)的態(tài)度,領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),要急事急辦,特事特辦,能快則快;表現(xiàn)在上情下達(dá)、下情上達(dá)上,各類(lèi)通知、情況反饋要在第一時(shí)間向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),局各項(xiàng)決定也要及時(shí)傳達(dá)給各處室單位,等等。建議辦公室工作人員要善于用筆記本,記錄每天要做的事,防止遺漏。
“細(xì)節(jié)決定成敗”。辦公室工作有很多細(xì)節(jié),需要細(xì)心、再細(xì)心。就拿文稿寫(xiě)作來(lái)說(shuō)吧,筆者在寫(xiě)作文稿時(shí),由于不細(xì)心,檢查不仔細(xì),經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)諸如錯(cuò)別字、多字、缺字的小毛病,因此受到領(lǐng)導(dǎo)批評(píng),曰:不要出現(xiàn)低級(jí)失誤?。∫蚨?,常常提醒自己,在文稿送領(lǐng)導(dǎo)前,必須仔細(xì)查看一遍,防止出現(xiàn)此類(lèi)低級(jí)失誤。此類(lèi)失誤,發(fā)到單位內(nèi)部,會(huì)出現(xiàn)“你看,辦公室咋搞的,又出現(xiàn)錯(cuò)誤啦”的議論,對(duì)外,則會(huì)影響單位形象。小事雖小,但影響甚大。因此,做好辦公室工作,需嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)心,辦文、辦事、辦會(huì)等諸類(lèi)事項(xiàng),在出門(mén)前要嚴(yán)格把關(guān),嚴(yán)格審核,“不讓失誤在我這里發(fā)生”。
“公其心,萬(wàn)善出”。辦公室還承擔(dān)人事、工資、物資采購(gòu)和福利發(fā)放等帶有敏感性、事關(guān)干部職工切實(shí)利益的事情。這些事情若出錯(cuò),后果可想而知。因此,做好辦公室工作一定要有公心,盡最大可能,公正公平處理事務(wù),不因與某人關(guān)系良好,就許以額外的好處,也不因與某人關(guān)系不佳,而在背后說(shuō)人壞話(huà)、打小報(bào)告,影響他人評(píng)價(jià),更不因距離領(lǐng)導(dǎo)近、手握經(jīng)費(fèi)使用權(quán)而謀求其他利益。凡事要處于公心,實(shí)事求是,對(duì)事不對(duì)人,這樣就具備一個(gè)合格辦公室工作人員的資格了。
“寵辱不驚,看庭前花開(kāi)花落;去留無(wú)意,望天空云卷云舒?!边@是對(duì)人生境界的良好寫(xiě)照。辦公室作為一個(gè)單位的中樞,距領(lǐng)導(dǎo)很近,一言一行,很受關(guān)注,很容易惹來(lái)羨慕和嫉妒。若發(fā)生錯(cuò)誤,領(lǐng)導(dǎo)批評(píng),同事非議;做出成績(jī),有時(shí)還贏不來(lái)贊譽(yù),被認(rèn)為是應(yīng)該的。因此,做好辦公室工作,要保持平常心。在榮譽(yù)面前,不沾沾自喜;在批評(píng)面前,受得了委屈,其中也許有埋怨、有牢騷、有曲解,但要一切以平常心對(duì)待,積極調(diào)整心態(tài),沉著、鎮(zhèn)定,從容面對(duì)一切是是非非;繼續(xù)做好每天要做的事情,享受做好每一件事情所帶來(lái)的快樂(lè),就會(huì)有足夠的力量承擔(dān)一旦到來(lái)的挫折和痛苦。這是一份養(yǎng)氣功夫,一般人很難做到。但作為不是“一般人”的辦公室工作人員,則是要必須做到的。
以上是個(gè)人一些不成熟的想法和認(rèn)識(shí),不妥之處,敬請(qǐng)方家批評(píng)指正。
做好企業(yè)辦公室工作的認(rèn)識(shí)體會(huì)篇十九
辦公室是一個(gè)單位的綜合辦事機(jī)構(gòu),具有承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)內(nèi)外的特殊地位,是承上啟下的紐帶,是聯(lián)系左右的橋梁,是對(duì)外開(kāi)放的窗口,其特殊地位和作用決定了辦公室工作的復(fù)雜性。分局辦公室是為領(lǐng)導(dǎo)決策和實(shí)施決策服務(wù)的綜合部門(mén),主要體現(xiàn)為“三個(gè)服務(wù)”,即為分局領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)、為監(jiān)管工作服務(wù)、為全局工作服務(wù),其主要工作范圍包括文秘檔案、公文傳輸、機(jī)要保密、政務(wù)值班、信訪(fǎng)接待、督辦協(xié)調(diào)、信息報(bào)送、安全保衛(wèi)、突發(fā)應(yīng)急事件處理以及許可證管理等日常綜合性工作。對(duì)照工作職責(zé),分局辦公室應(yīng)發(fā)揮以下“三個(gè)作用”。
一是參謀作用。辦公室工作的性質(zhì)決定了它必須為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、民主決策提供服務(wù)。民主、科學(xué)決策是建立在調(diào)查研究、廣泛聽(tīng)取群眾意見(jiàn)的基礎(chǔ)上的,因此,領(lǐng)導(dǎo)除了親自調(diào)研、聽(tīng)取群眾意見(jiàn)之外,還要靠辦公室提供信息、綜合情況,幫助決策,發(fā)揮辦公室的參謀作用。
二是樞紐作用。辦公室在分局工作中起著承上啟下的作用。它溝通內(nèi)外,聯(lián)系左右,上情下傳,下情上報(bào),使上級(jí)省局了解下級(jí)分局的情況,下級(jí)分局明確上級(jí)的指示和精神,以此推動(dòng)分局工作的全面開(kāi)展。
三是窗口作用。辦公室是分局各項(xiàng)工作的總進(jìn)出口,對(duì)上、下級(jí)和外單位來(lái)說(shuō)是信息網(wǎng)絡(luò)中心,處于聯(lián)系站的地位,是聯(lián)系上下,溝通四面八方的窗口。分局辦公室的思想作風(fēng)、管理水平、辦事、辦文、辦會(huì)的效率和質(zhì)量等直接體現(xiàn)一個(gè)分局的精神面貌。
做好企業(yè)辦公室工作的認(rèn)識(shí)體會(huì)篇二十
一、做好辦公室工作要了解辦公室工作的特點(diǎn)總結(jié)從事辦公室一年的實(shí)踐,我的感受是四句話(huà):一是重要,二是事多,三是難辦,四是累人。所謂重要,集中體現(xiàn)在三個(gè)中心十個(gè)字上,“三個(gè)中心”即參謀中心、信息中心、服務(wù)中心,指的是地位;“十個(gè)字”指的是作用,就是辦公室具有協(xié)調(diào)、服務(wù)、參謀、助手、把關(guān)的職能。用一句話(huà)來(lái)歸納,辦公室是機(jī)關(guān)的司令部,因此有政務(wù),也有事務(wù)。所謂難辦,客觀(guān)上講是服務(wù)對(duì)象多,工作要求高。既然你處于中心樞紐的位置,那么,各方面都要與中心打交道,與樞紐有聯(lián)系。服務(wù)對(duì)象多,換句話(huà)說(shuō)也叫婆婆多,哪個(gè)婆婆都得服務(wù),而且服務(wù)要求不同,眾口難調(diào),調(diào)得不好,就很容易受到批評(píng)。辦公室工作重要、事多、難辦,決定了辦公室工作累人,作為一名辦公室的老兵,借此機(jī)會(huì),向所有從事辦公室工作的同志道聲辛苦了,并致以崇高的敬意。
二、做好辦公室工作必須樹(shù)立明確的指導(dǎo)思想,辦公室工作的特點(diǎn)決定了辦公室工作服務(wù)性強(qiáng),繁雜被動(dòng)。在這種情況下,做好工作,我的體會(huì)是,應(yīng)當(dāng)樹(shù)立被動(dòng)之中求主動(dòng),繁雜里面抓重點(diǎn)的指導(dǎo)思想。確立這一指導(dǎo)思想,是抓工作要抓主要矛盾的要求,是變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)做好工作的一個(gè)方法。辦公室工作的服務(wù)性決定了被動(dòng)性。但被動(dòng)里面也有規(guī)律。如會(huì)議,對(duì)這些會(huì)議材料,平時(shí)多留心,早作準(zhǔn)備,任務(wù)來(lái)時(shí),就能呼之欲出,這是就整個(gè)工作來(lái)講,其他也基本同理。此外,辦公室工作很雜,一下子都抓好不容易,要通過(guò)明確不同時(shí)期重點(diǎn),集中精力抓好階段性工作,日積月累,辦公室整體工作就會(huì)有大的起色??傊?,只要有心人,善于找規(guī)律,工作就不至于忙亂,被動(dòng)就會(huì)變?yōu)橹鲃?dòng)。
三、做好辦公室工作要養(yǎng)成好學(xué)風(fēng)氣日益發(fā)展變化的新形勢(shì),適應(yīng)新的形勢(shì),做好本職工作,只有加強(qiáng)學(xué)習(xí),別無(wú)他途。百事勤為先,懶漢出不了人才。學(xué)習(xí)必須勤奮、自覺(jué)。對(duì)學(xué)習(xí),不僅要好學(xué),還要善于學(xué),學(xué)用結(jié)合,就用于實(shí)踐。
四、做好辦公室工作要具有奉獻(xiàn)精神為他人做嫁衣裳,是辦公室工作性質(zhì)的客觀(guān)要求,這就需要辦公室人員淡泊名利,有極強(qiáng)的奉獻(xiàn)精神,甘作幕后英雄。因此,我們一定要耐得住寂寞,吃得起苦。從長(zhǎng)遠(yuǎn)看人的一生中,吃點(diǎn)苦,增長(zhǎng)點(diǎn)才干,做些工作有益的事,是值得的。
五、做好辦公室工作必須堅(jiān)持經(jīng)常調(diào)查研究沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán)。要為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀助手,提出好的建議,這是辦公室搞好政務(wù)服務(wù)的基本功。做到“身入”基層和實(shí)際,放下架子,甘當(dāng)學(xué)生,名曰深入。在調(diào)研的方向上,既要到工作先進(jìn)的地方總結(jié)經(jīng)驗(yàn),更要到條件艱苦工作落后的地方解決問(wèn)題。同時(shí),要全面如實(shí)掌握情況,勤動(dòng)礅子分析,在研究上下功夫,言人所未言,見(jiàn)人所未見(jiàn),使認(rèn)識(shí)不斷升華,為領(lǐng)導(dǎo)決策指導(dǎo)工作,找到辦法提供依據(jù)。
“秀才人情紙半張”。禮尚往來(lái),講以上這些,就算我回送給秀才們的“禮”吧。對(duì)的,大家借鑒,不妥的,請(qǐng)批評(píng)指正。因?yàn)槲覀児餐脑竿湍康氖前盐夜巨k公室工作搞得更好,提高到一個(gè)新水平。
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做好企業(yè)辦公室工作的認(rèn)識(shí)體會(huì)篇二十一
站在歲末,透視過(guò)去一年的工作,點(diǎn)點(diǎn)滴滴在眼前隱現(xiàn);回眸望去過(guò)去的一幕幕,在不知不覺(jué)中充實(shí)眼瞼。這一年來(lái),學(xué)到了很多,也成長(zhǎng)的代價(jià)。學(xué)生會(huì)是一個(gè)服務(wù)廣大師生,鍛煉學(xué)生能力,創(chuàng)建和諧校園的組織。作為學(xué)生會(huì)的一個(gè)內(nèi)務(wù)、樞紐、協(xié)調(diào)的部門(mén),這就要求部門(mén)的管理者要有淺析的工作思路、突出的協(xié)調(diào)人際關(guān)系、較強(qiáng)的能力以協(xié)調(diào)部門(mén)間的工作關(guān)系,高效地完成工作;還要有持之以恒,不怕吃苦的心態(tài)。在整個(gè)工作過(guò)程中,不但鍛煉了我們的辦事能力,組織能力,交際能力,更拓展了我們的視野,給予了我們很多書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí),這讓我們提前適應(yīng)了社會(huì),為以后的工作打下了夯實(shí)的基礎(chǔ),學(xué)生會(huì)不愧是一座連接學(xué)校和社會(huì)的橋梁。
在一年的辦公室工作中,以下幾點(diǎn)感觸最深:
某一此事情做多了、做久了難免會(huì)產(chǎn)生厭煩心理。我也曾抱怨過(guò),也曾想過(guò)做這些是否是在浪費(fèi)時(shí)間。由于工作的需要,我還是堅(jiān)持了下來(lái)。在這個(gè)過(guò)程中,我慢慢發(fā)現(xiàn)原來(lái)自己不懂的地方還很多,原來(lái)它并不是自己想象中的簡(jiǎn)單,原來(lái)這項(xiàng)工作我還可以做的更好。這些工作真的不可以用量來(lái)衡量的,等你一路走下去了,在將來(lái)的某個(gè)瞬間驀然回首,會(huì)發(fā)現(xiàn)它其實(shí)帶給你很多收獲,讓你有了質(zhì)的提升。
在校學(xué)生會(huì)的筆試現(xiàn)場(chǎng)上,學(xué)生會(huì)主席就說(shuō)態(tài)度決定一切。而我在自己的切身工作中也體會(huì)到這句話(huà)的真諦。一項(xiàng)任務(wù)交到自己手中,就必須認(rèn)真負(fù)責(zé)到底。以前總認(rèn)為差不多就好了?,F(xiàn)在明白了那不是古板,而是對(duì)工作最起碼的要求。你對(duì)事、對(duì)工作的態(tài)度也意味著你可以從中學(xué)到些什么,學(xué)到多少。
辦公室工作雖然繁瑣,當(dāng)是事事都不能懈怠。我們要不斷地提高自身的素質(zhì)才能把我們的工作做得更好,才能更好地服務(wù)同學(xué)。即使一件芝麻小的事,都要注意細(xì)節(jié),力求完美。每一件看似微不足道的小事,都要注意細(xì)節(jié),力求完美,每一件看似微不足道小事都要你用心去做。勿以事小而不為,在這過(guò)程中,我學(xué)會(huì)了認(rèn)真和細(xì)心,明白在平時(shí)的工作中注意細(xì)節(jié)問(wèn)題的重要。
在工作后反思與總結(jié),才是真正的負(fù)責(zé),才會(huì)有進(jìn)一步的提高;只有用心發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,才能解決所存在的問(wèn)題;只有善于反思和總結(jié)經(jīng)驗(yàn),才能讓自己避免犯同樣的錯(cuò)誤,讓工作更完美。
通過(guò)這一段時(shí)間的工作,我認(rèn)識(shí)到自己還有許多不足:一是工作主動(dòng)性不夠,工作預(yù)見(jiàn)性還有待提高;今后工作需要增強(qiáng)超前意識(shí),凡事想在前頭,先行一步。二是對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)變能力還需要提高;在今后的工作中,我還要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力涉獵多方面知識(shí),做到全面發(fā)展。

