總結不僅可以幫助我們提高自身的能力，還可以為他人提供有益的經(jīng)驗和教訓?？偨Y的內容應具有一定的全面性和客觀性，不偏不倚地反映所總結的事實。以下是一些經(jīng)驗豐富的專家總結，可能對您的寫作有一定的啟發(fā)和幫助。
網(wǎng)吧收銀工作總結篇一
為保護未成年人切身利益，根據(jù)區(qū)委區(qū)政府統(tǒng)一安排，區(qū)文廣體局從6月起全區(qū)范圍內開展網(wǎng)吧專項整治行動。經(jīng)過前階段的部署落實，專項整治工作取得階段性成效，網(wǎng)吧市場秩序得到規(guī)范，現(xiàn)將此次專項整治工作階段小結匯報如下：
區(qū)文廣體局領導高度重視網(wǎng)吧專項整治行動，成立了以任鳳華同志為組長的專項整治工作領導小組，制訂《**區(qū)文化廣播影視體育局開展互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務營業(yè)場所專項整治工作實施方案》，同時積極深入文化市場了解網(wǎng)吧生產(chǎn)經(jīng)營情況，并指示區(qū)文化市場執(zhí)法大隊一定加強執(zhí)法力度，確保專項行動落到實處。
區(qū)文廣體局于6月2日和6月13日，分別召開網(wǎng)吧業(yè)主大會，明確開展網(wǎng)吧專項整治工作的重要性，部署網(wǎng)吧專項整治工作的各階段性工作，提出專項整治行動工作要求，要求業(yè)主履行主體責任。會上，發(fā)放了《聯(lián)合通告》，要求各網(wǎng)吧經(jīng)營場所已張貼在場所醒目位置，達到了專項整治行動人人知曉。執(zhí)法隊員在巡查中，積極宣傳文化市場經(jīng)營法律法規(guī)，深化業(yè)主責任意識，引導開展自查自糾，要求各場所落實實名登記制度，嚴禁接納未成年人進入營業(yè)場所，及時消除安全隱患。
區(qū)文化市場綜合執(zhí)法大隊按照分片區(qū)監(jiān)管與集中突擊檢查相結合，以查處接納未成年人進入營業(yè)場所和落實實名登記為重點，注重對各場所的消防安全和場所衛(wèi)生，是否懸掛未成年人禁入標志，張貼禁止吸煙標志等進行全方位檢查。網(wǎng)吧專項整治工作開展以來，對全區(qū)現(xiàn)有62家網(wǎng)吧進行了地毯式檢查。截止到目前，專項檢查已出動執(zhí)法人員1300余人次，檢查場所400余家次，責令整改安全隱患7處，對5家存在違規(guī)經(jīng)營的網(wǎng)吧，作出了停業(yè)整頓2家，行政罰款2家的處罰。
網(wǎng)吧收銀工作總結篇二
轉瞬之間已經(jīng)到年底了，我有歡喜，也有過失落。自己不但學到了很多專業(yè)知識，也學會了人與人之間的交往，同時也使自己取得了巨大進步，這對自己來說是十分寶貴的。
酒店收銀員每天都會接觸到不同類型的客人，其服務宗旨是“把賓客當做我們的上帝”，服務準則是“讓客人方便是服務的最高準則，客人的需求的服務的最高命令”?？腿俗哌M酒店，看到我們熱情的笑臉，才會有親切感，才能體會到賓至如歸的感覺，即使再結賬服務工作中遇到一些不愉快的事情，我們仍以笑臉相迎，正所謂“相逢一笑，百事消”嘛。
許多客人在前臺要求多開發(fā)票，我們就委婉拒絕，并建議客人可以在其他經(jīng)營店消費，計入房費項目，這樣既能為酒店增加效益，也能夠滿足客人的需求，但絕不能為滿足客人而違背原則。
也許收銀工作對大家來說，都覺得是一件很簡單的事情。收銀員只負責收銀，其他員工各司其職，不會有什么難的。我以前也是這么認為的，可是現(xiàn)在看來，等我自己成為一名酒店員工的時候，我才感覺到其中很多的困難，并不是想象中那么簡單，我想說，其實做什么工作都會遇到困難，沒有一項工作是簡單易做的，只有努力才能夠做好!
工作中，我一直保持著工作的熱情，心態(tài)也是以平和為主。我深深的知道，作為一名酒店的工作人員，堅決不可以把個人的情緒帶到工作中來?？腿擞肋h是對的，這是我們工作的宗旨，所以我們要以會心的微笑去接待每一個客人，縱然客人有事無理取鬧，我們也要做到沉著冷靜，保持好自己的心態(tài)，盡量避免與客人之間發(fā)生矛盾。
雖然自己做收銀工作時間不是太長，自身的專業(yè)素質和業(yè)務水平還待提高，到自己覺得只要用心去做，努力去學習，就能夠克服困難。我們要樹立良好的形象，因為我們不僅僅代表著我們自身，更代表著公司的形象。在工作期間我們要積極的想老員工請教和學習，能夠踏實認真的做好這份屬于我們自己的工作。這是公司的需要更是自己工作的需要。針對自己在工作遇到的問題，探討自己的心得和體會，也算對自己的一個工作總結吧。
在這段工作期間，自己感覺到還有很大的不足，對于自己的業(yè)務水平和技能還有待提高，這樣才能在方便顧客的同時也方便我們自己的工作，是我們的工作效率有所提高。當然自己覺得對顧客的服務才是最重要的，作為服務行業(yè)的一員，我們能做的就是服務顧客，讓胡克滿意而歸。這就要求我們自身具備良好的個人素質，做到熱情耐心的接待好每一個顧客，不要在工作中中將自己的小情緒帶進來，這樣會讓你在工作中出現(xiàn)許多不必要的麻煩，為了防止自己與顧客之間產(chǎn)生矛盾，我們必須要保持好自己的心態(tài)。
在工作之余，自己還應該多學習關于商品和財會方面的專業(yè)知識，我們只有不斷的學習，不斷的提高，不斷的進步，才能立足于如今如此競爭激烈的社會之中，這也是我們?yōu)樽约核龅臏蕚洌挥凶龊眠@些，有足夠的資本，才能這這份崗位中脫穎而出，要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的成績，這并不是一件易事。
時光飛逝，雖然自己在這份崗位中之工作了短短三個月時間，但給自己的的感受卻很深，無路實在自己做人方面，還是在自己的工作當中都給了自己很大的幫助，在今后的工作當中自己應該多學習多進步，做好做精自己的工作。為了美好的明天，我們努力吧。
1.服從總臺領班的工作安排，按規(guī)定的程序與標準向賓客提供一流的接待服務。
2.認真地進行交接班工作，不清楚的地方要及時提出，備用金班班交接，前帳不清后賬不接。
3.作好班前準備，認真檢查電腦、打印機、計算器、驗鈔機、信用卡pos機、制卡機、掃描儀等設備工作是否正常，并作好清潔保養(yǎng)工作。
5.快速準確地為客人辦理入住、延房、換房及退房等手續(xù)，開房時主動向客人講清房價，避免客人誤解，并需做好客人驗證手續(xù)和開房登記。
6.準確熟練地收點客人現(xiàn)金、支票，打印客人各項收費帳單，及時，準確地為客人結帳并根據(jù)客人的合理要求開具發(fā)票。
7.熟練掌握酒店的相關知識，嚴格遵守各項制度和操作程序。
8.根據(jù)房務部送來的房間狀況報告，仔細核對，保持最準確的房態(tài)。
9.制作、呈報各種報表報告。
10.每日收入現(xiàn)金必須切實執(zhí)行“長繳短補”的規(guī)定，不得以長補短。
11切實執(zhí)行外匯管理制度，不得套取外匯，也不得私自兌換外匯，并負責監(jiān)督員工遵守外匯管理制度。
12.為賓客提供所需要的信息，熱情、周到、細致地幫助客人解決各種需求。
13.每天收入的現(xiàn)款、票據(jù)必須與帳單核對相符，并按不同幣種，不同票據(jù)分別填寫在繳款袋上。
14.妥善處理客人的投訴，當不能解決，及時請示上級主管。
15.備用金不得以白條抵庫。未經(jīng)批準，不得將營業(yè)收入現(xiàn)金借給任何部門和個人。(如酒店總經(jīng)理因特殊情況可在前臺借取現(xiàn)金，但應辦理相關手續(xù)。)。
16.協(xié)調好同事之間的關系，更好的作好對客服務工作。
17.在授理信用卡和支票結帳業(yè)務時，必須嚴格按照信用卡、支票操作程序執(zhí)行。
18.嚴格按照帳務規(guī)定處理各種記帳。服從上級主管的安排，認真完成任務。
19.員工應熟練掌握酒店長住客人協(xié)議及各單位合同，特別是折扣和掛帳協(xié)議。
20.正確處理客人的留言、電傳等。
21.每天整理“離店帳未平”客人帳務，對非正常情況進行匯報。
22.正確處理鑰匙的發(fā)放。
23.嚴格遵守現(xiàn)金和票據(jù)管理制度。
24.作好領用貴重物品保險柜鑰匙和進出貴重物品保險室的登記記錄。
25.做好柜臺的清潔工作及終端機的維護保養(yǎng)。
26.密切注意大堂的情況，如有異常及時向上級主管和安全部匯報。
27.做好本崗位的清潔衛(wèi)生。
28.電腦密碼妥善保管，一人一口，不許共用。
網(wǎng)吧收銀工作總結篇三
鏡湖區(qū)目前持有《網(wǎng)絡文化經(jīng)營許可證》的網(wǎng)吧有136家，占全市的40%以上，占四個城區(qū)的60%左右；其中，機臺數(shù)50臺以下26家，50100臺92家，100200臺15家，200臺以上的只有3家；網(wǎng)吧的分布為：東起神山口鳩江農貿市場，西至長江輪渡路，南起中山橋、中江橋，北至廣福新村；區(qū)文化市場管理辦公室目前在編5人，在崗3人；我區(qū)的網(wǎng)吧市場呈現(xiàn)出點多、面廣，密度高、戰(zhàn)線長，管理人員少、管理難度大的特點。
我們嚴格按照文化市場管理有關法律法規(guī)，始終堅持宣傳教育與嚴管重罰相結合。經(jīng)過對網(wǎng)吧市場的長期整頓，現(xiàn)已形成了政府高度重視，部門齊抓共管，注重長效機制的網(wǎng)吧管理格局。
1、領導重視，親自督察網(wǎng)吧。長期以來，網(wǎng)吧存在的問題比較嚴重，牽動著很多人的視線，尤其是未年人上網(wǎng)問題，一直是社會各界廣泛關注的焦點。為此，區(qū)政府十分重視網(wǎng)吧市場狀況，政府常務會多次聽取網(wǎng)吧市場管理工作的專題匯報，解決有關問題。尤其是盧倉報區(qū)長、潘東旭、裴亞飛副區(qū)長等領導平時經(jīng)常過問網(wǎng)吧情況，并親臨網(wǎng)吧市場進行督導檢查，直至深夜。盧區(qū)長還經(jīng)常在有關會上要求領導層做到：“支持文體局工作，在對網(wǎng)吧進行行政處罰時，不要干預，不要說情，不要給文體局施加壓力，要讓他們輕裝上陣，大膽管理，依法行政?！鳖I導的重視、關心與體貼，為我們甩開膀子干工作免除了后顧之憂。
2、加強監(jiān)管，確保創(chuàng)建成功。在創(chuàng)建全省文明城市中，“網(wǎng)吧無一例未成年人上網(wǎng)”作為硬性條件，并實行一票否決。文管辦個別同志受外界影響，認為安全事故死亡每年還有準許的指標數(shù)，而創(chuàng)建工作一例未成年人上網(wǎng)都不允許，采取一票否決，未免太苛刻。發(fā)現(xiàn)這一情況后，文體局立即召開會議，宣傳市委、市政府的決策，宣傳區(qū)委、區(qū)政府的決心，宣傳廣大市民的美好愿望，強調了政府職能部門的職責，從而統(tǒng)一了思想必須死看硬守，保證創(chuàng)建成功。區(qū)政府領導出面協(xié)調，在鏡湖公安分局、區(qū)市容局抽調部分警力到文體局集中辦公，政府辦在車輛使用上也給予大力支持，關工委更是積極配合協(xié)助。創(chuàng)建中，文體局結合網(wǎng)吧市場特點，利用中午學生放學、下午4點直至晚上9點半等重點時段，將執(zhí)法人員分成三個組分片承包，采取定期檢查、突擊檢查、專項檢查、聯(lián)合檢查等多種形式，加大市場監(jiān)管力度，使網(wǎng)吧管理在逆境中探索，在改進中發(fā)展，順利地經(jīng)受了省里的驗收。在前不久的全省創(chuàng)建回訪檢查中，文體局合理調配本部門工作人員，集中力量，突擊檢查，也確保了萬無一失。
3、建章立制，加強網(wǎng)吧管理。國有國法，行有行規(guī)，針對網(wǎng)吧市場的行業(yè)特點，區(qū)文體局創(chuàng)建立了《經(jīng)營戶檔案制度》、《消防安全檢查制度》、《文化經(jīng)營許可證年審制度》、《市場日巡查制度》、《市場巡查記錄制度》、《上網(wǎng)登記制度》、《處罰通報制度》等一系列規(guī)章制度，用制度管理網(wǎng)吧市場，以制度約束經(jīng)營戶。
4、強化措施，提高法律意識。在省文化廳、公安廳的統(tǒng)一要求下，鏡湖公安分局和區(qū)文體局均督促網(wǎng)吧安裝了監(jiān)控系統(tǒng)；全省設立了文化市場“12318”舉報電話，我區(qū)有專人接聽，24小時全天開通，接到舉報，即以最快的速度趕赴現(xiàn)場；文體局為網(wǎng)吧統(tǒng)一制作了《互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務營業(yè)場所管理條例》和“未成年人禁止入內及禁止超時營業(yè)”的`警示牌，要求懸掛在網(wǎng)吧的醒目位置；為落實實名制上網(wǎng)，區(qū)文體局為區(qū)境內各網(wǎng)吧統(tǒng)一印制下發(fā)了《上網(wǎng)登記簿》，要求規(guī)范登記，認真填寫日期、上網(wǎng)者姓名、身份證號碼、上網(wǎng)下網(wǎng)時間等內容。
5、依法行政，加大處罰力度。20xx年8月，廣玉蘭網(wǎng)絡咨詢有限公司嚴重違法，接納未成年人上網(wǎng)。事后，區(qū)委、區(qū)政府聯(lián)席會議專門聽取了文體局匯報，并提出了有關整改要求。區(qū)文體局依據(jù)《安徽省文化市場管理條例》，作出了“吊銷廣玉蘭網(wǎng)絡咨詢有限公司的網(wǎng)絡文化經(jīng)營許可證”的決定，并致函蕪湖市工商行政管理局，建議吊銷廣玉蘭網(wǎng)絡咨詢有限公司的相關證照。
之后，我們吸取了曾經(jīng)一度的“宣傳教育過多，嚴管重罰不夠”的教訓，在對經(jīng)營戶反復進行宣傳教育的基礎上，加大了處罰力度。20xx年，我區(qū)對118戶網(wǎng)吧進行了行政處罰，罰款額近23萬，其中，處罰接納未成年人上網(wǎng)的網(wǎng)吧39戶（次），吊銷《網(wǎng)絡文化經(jīng)營許可證》1戶，責令停業(yè)整頓30天的12戶（次）；處罰上網(wǎng)登記不規(guī)范的107戶（次），最高罰款額達到1.5萬人民幣。
6、拓寬渠道，發(fā)揮監(jiān)督作用。網(wǎng)吧只靠一個部門或幾個部門來管理，力量是有限的，它必須得到全社會的監(jiān)督，依靠全社會齊抓共管。我區(qū)聘請了256名政治素質較高、工作經(jīng)驗豐富、身體狀況良好的“五老”義務監(jiān)督員，分派到各網(wǎng)吧，確保全區(qū)每個網(wǎng)吧都有相對固定的監(jiān)督員參與監(jiān)督管理，延長了網(wǎng)吧管理的觸角，消除了網(wǎng)吧監(jiān)督的死角。這些老同志無私奉獻，勤奮工作，老有所為，每天都抽出一定的時間，對網(wǎng)吧進行監(jiān)督檢查，并保持和主管部門的聯(lián)系，成效良好。
7、規(guī)范管理，建立長效機制。為鞏固網(wǎng)吧整治成果，進一步強化管理，引導網(wǎng)絡文化產(chǎn)業(yè)健康協(xié)調發(fā)展，我區(qū)依據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務營業(yè)場所管理條例》、《安徽省文化市場管理條例》、《安徽省互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務營業(yè)場所管理辦法》等有關法律法規(guī)，在全市率先建立了齊抓共管與分工負責、條塊結合與以塊為主、日常巡查與技術監(jiān)管、行業(yè)自律與社會監(jiān)督相結合的網(wǎng)吧管理管理長效機制，明確提出了加強網(wǎng)吧行業(yè)的自身管理、主管部門的行政管理、社會各界的監(jiān)督管理的工作思路。市文委充分肯定了我區(qū)的做法，專門對各縣區(qū)轉發(fā)了《鏡湖區(qū)建立網(wǎng)吧長效管理機制的實施意見》；省文化廳也在《省文化市場簡報》上刊登宣傳。
20xx年，區(qū)文體局加強市場監(jiān)管，共出動3300余人（次）、近1200車（次）;填寫巡查記錄5本，計1500戶（次）;給5家下發(fā)了《整改意見書》，與136家網(wǎng)吧簽訂了《安全生產(chǎn)目標管理責任書》，先后下發(fā)《致網(wǎng)吧業(yè)主一封信》408封，致有關單位《告知函》7份。此外，區(qū)文體局還積極協(xié)調公安、工商，積極聯(lián)合市文管辦開展集中專項檢查30余次，共出動文管稽查人員近800人（次），清理整頓距中小學200米以內“網(wǎng)吧”4家，配合鏡湖工商分局、新蕪工商分局取締黑網(wǎng)吧3家。
自啟動長效管理機制以來，我區(qū)網(wǎng)吧自身管理得到了加強，上網(wǎng)登記也逐漸規(guī)范，接納未成年人已明顯好轉。
1、網(wǎng)吧接納未成年人、超時經(jīng)營、傳播有害信息，一直是網(wǎng)吧存在的三大重點違規(guī)問題。而“傳播有害信息和超時經(jīng)營”通過互聯(lián)網(wǎng)終端控制是可以解決的，惟有“接納未成年人”，目前尚無任何技術手段可以控制。
2、我區(qū)網(wǎng)吧數(shù)量多、密度高、規(guī)模小、質量低，多呈小作坊式經(jīng)營模式，給網(wǎng)吧管理工作造成了一定的困難。
3、我區(qū)文化市場龐大（歌舞娛樂場所48家，占全市的80%，音樂酒吧2家，游戲機室30家；網(wǎng)吧136家；印刷廠28家，書報刊經(jīng)營戶104家，電子出版物零售經(jīng)營戶6家，打字復印35家，音像出租零售經(jīng)營戶59家），隨著事權的不斷下放，演出市場、游泳館、健身館等體育市場的管理權限將陸續(xù)從市里放到區(qū)里，因此，我區(qū)的文化、體育市場還將進一步擴大。而我區(qū)的文管人員比較缺乏，文管工作還將面臨著更加繁重的任務和更大的困難與挑戰(zhàn)。
針對網(wǎng)吧存在的問題和管理上的困難，區(qū)政府采取了積極有效的措施，進一步加強了網(wǎng)吧管理。
1、齊抓共管，實行綜合執(zhí)法。網(wǎng)吧的管理是多頭管理，需要各職能部門密切配合，形成合力，真正做到齊抓共管。區(qū)政府常務會已通過，決定將文化市場管理納入市容的網(wǎng)格化管理之中，實行行政綜合執(zhí)法，提高行政執(zhí)法效率。2、優(yōu)化隊伍，提高行政能力。區(qū)文化市場管理辦公室受文體局委托，代表政府依法行政，管理文化市場。因此，文管人員的政治素質和執(zhí)法水平?jīng)Q定了政府的形象。自廣玉蘭網(wǎng)吧事件發(fā)生后，區(qū)委、區(qū)政府高度重視文管隊伍建設，針對創(chuàng)建期間文管辦主任的工作態(tài)度和執(zhí)法水平，當即作出了“停職檢查”的決定，隨后采取了“免職”的組織處理，現(xiàn)該同志已經(jīng)調離文化市場管理崗位。區(qū)政府考慮到文管人員的缺乏，在全區(qū)總編中調劑了2人到文體局，以充實文管力量。
文體局加強文管人員隊伍建設，確定了“政治堅定，業(yè)務精湛、清正廉潔、執(zhí)法嚴明”的目標，每年都派送他們參加省、市有關培訓班，本部門還定期組織法律法規(guī)的學習和處罰《卷宗》的討論審理，以提高行政執(zhí)法能力。同時，文體局要求文管人員要“吃得下辛苦，耐得住清貧，管得住小節(jié)，擋得住誘惑”，經(jīng)常提醒他們注意與經(jīng)營戶保持一定的距離，真正做到廉潔自律，秉公執(zhí)法。
3、普法培訓，強化法制意識。網(wǎng)吧接納未成年人的問題，屢禁不止，屢罰不改，其主要原因是經(jīng)營戶法律意識淡薄，沒有守法經(jīng)營；只注重經(jīng)濟效益，不重視社會效益。鑒于此，區(qū)文體局采取集中與分散相結合，口頭與書面相結合，會議培訓與上門指導相結合，在區(qū)大禮堂對全區(qū)網(wǎng)吧業(yè)主及網(wǎng)吧管理人員進行法律知識培訓4次，參加人員達1500人次；針對各個網(wǎng)吧存在的不同問題，分門別類地多次舉行部分網(wǎng)吧業(yè)主參加的小型培訓班，以提高網(wǎng)吧業(yè)主的管理水平；在市場巡查中，文管人員注重對網(wǎng)吧管理人員的現(xiàn)場指導，發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正，直至進行行政處罰；同時，區(qū)文體局還將法律法規(guī)上有關網(wǎng)吧處罰的條款進行摘錄整理，下發(fā)給網(wǎng)吧業(yè)主，以示警覺。鏡湖公安分局前不久舉辦了為期三天的培訓班，對網(wǎng)吧業(yè)主加強了法制教育。
4、堅持長效，擴大監(jiān)督隊伍。根據(jù)網(wǎng)吧監(jiān)管的相關要求，結合我區(qū)實際情況，繼續(xù)實行網(wǎng)吧的長效管理，對重點時期采取集中整治，重點檢查接納未成年人和登記不規(guī)范問題，加大查處力度，凈化網(wǎng)吧市場。
教育是一個系統(tǒng)工程，文體局作為主管部門，在加強網(wǎng)吧行政管理的同時，積極爭取社會各屆的監(jiān)督管理。學校發(fā)揮教育優(yōu)勢，既要對學生進行教育，更要通過《家長學?！穼议L加強法制教育。共青團等群眾團體要加強未成年人思想道德建設，維護未成年人的合法權益。我區(qū)還將擴大“網(wǎng)吧義務監(jiān)督員”隊伍，充分發(fā)揮監(jiān)督作用。
5、積極引導網(wǎng)吧向規(guī)?；?、連鎖化、主題化、品牌化方向健康發(fā)展。文體局確立了“引導大規(guī)模與限制小規(guī)模相結合，注重宣傳教育與嚴管重罰相結合，全面管理與典型引路相結合”的工作思路，運用法律、經(jīng)濟、行政等手段，應用市場調節(jié)機制，鼓勵做大做強，發(fā)展網(wǎng)吧產(chǎn)業(yè)。最近，文體局已將“兄弟緣（f1）”和“海洋”兩家網(wǎng)吧作為試點，通過擴建，機臺數(shù)都達到200臺左右，并將娛樂休閑融為一體，將成為我區(qū)網(wǎng)吧行業(yè)的亮點。
主任、各位副主任、各位委員，非常感謝你們多年來對文體局工作的關心，對文化市場的關注。
區(qū)文體局作為政府的職能部門，將自覺接受人大常委會的監(jiān)督，接受人民群眾的監(jiān)督，大事、要事及時向人大常委會報告。認真辦理人大代表的議案和建議，密切與人大代表的溝通與聯(lián)系，主動征詢代表對辦復情況的意見，不斷提高辦理工作質量，對人民負責，讓群眾滿意。
網(wǎng)吧收銀工作總結篇四
為切實加強對我縣網(wǎng)吧的管理工作，我縣于xx年成立了由副縣長親自掛帥，文化、公安、工商、教育、廣電、電信、團縣委等10幾個部門分管領導參加的網(wǎng)吧工作領導小組，以聯(lián)席會議形式，加強了網(wǎng)吧管理工作的組織領導。xx年6月17日，隨著學生暑期的到來，領導小組及時召開了會議，制定了暑期專項整治方案并同時下發(fā)了《關于對網(wǎng)吧實行“零點關閘”的通知》。
根據(jù)我縣網(wǎng)吧實情，本著“規(guī)范、有序、繁榮、發(fā)展”的方針，縣文體局堅持以“宣傳教育為主、整治查處并重”的工作思路，首先加強正面引導；抓好宣傳教育工作。一是加強對業(yè)主的法律法規(guī)培訓，提高業(yè)主依法經(jīng)營的'自覺性。3月至4月份我局會同公安局組織召開了網(wǎng)吧主業(yè)培訓工作，傳達和宣傳了盛市網(wǎng)吧管理和要求，學習了《條例》和規(guī)范性文件精神。xx年全縣網(wǎng)吧業(yè)主及其管理人員共32人參加了法律法規(guī)培訓，簽署守法經(jīng)營責任狀16份。二是積極配合縣教育局、各中小學校進行了校園及周邊的專項整治工作，教育引導青少年不進營業(yè)性網(wǎng)吧，自覺抵制網(wǎng)絡中的不良誘惑。三是結合上街普法工作，廣泛宣傳《條例》，擴大影響。四是在政務公開欄和新聞媒體上予以全方位的正面宣傳引導，個別曝光。
根據(jù)網(wǎng)吧監(jiān)管的相關要求，結合我縣實際，我局將常規(guī)巡查與集中檢查、專項整治結合起來，重點檢查網(wǎng)吧是否接待未成年人，網(wǎng)吧經(jīng)營是否按規(guī)定核對登記上網(wǎng)者在效身份證件，是否存在超時經(jīng)營行為，是否存在安全隱患等違法違規(guī)經(jīng)營行為，采取每日巡查和突擊檢查、群眾舉報與聯(lián)合行動相結合的方式，加大了整治查處力度。
截止到6月底，我局共出動執(zhí)法人員約120余人次，檢查網(wǎng)吧50余家次，其中，組織“零點行動”共計五周次，查處違規(guī)經(jīng)營網(wǎng)吧7家，其中查處接待未成年人網(wǎng)吧4家，未按規(guī)定核對登記上網(wǎng)者有效身份證件網(wǎng)吧約2家，停業(yè)整頓網(wǎng)吧1家，累計罰款約1萬元。檢查中，共取締“黑網(wǎng)吧”4家并告知了工商部門。
今年上半年網(wǎng)吧的管理，繼續(xù)實行文化市場經(jīng)營警示和監(jiān)督舉報公示制度，再次公布舉報電話并結合《龍巖市文化市場舉報制度》，高度重視群眾舉報案件，切實做到“有訪必答，有報必查、有違必處”，上半年我局共查處辦理了群眾信訪舉報“網(wǎng)吧”接待未成年人案件4起，辦理和結案率100%，辦理和擬文答復了1件縣政協(xié)關于“網(wǎng)吧”的提案和建議。
今年上半年我局結合推進網(wǎng)吧行業(yè)文明創(chuàng)建活動，改善網(wǎng)吧場所環(huán)境，提高管理和服務水平，努力塑造文明、健康的網(wǎng)吧行業(yè)形象要求，利用市場機制改造和提升現(xiàn)有網(wǎng)吧產(chǎn)業(yè)，導網(wǎng)吧向規(guī)模化、連鎖化、主題化、品牌化方向健康發(fā)展。上半年已完成了我縣11家網(wǎng)吧的改造工作，福州“開思”和廈門“英雄在線”等運營商的連鎖門店已落戶連城。
我局在實施對網(wǎng)吧的管理過程中，始終嚴格督促網(wǎng)吧落實上網(wǎng)消費者有效身份證件，上網(wǎng)信息登記，場內巡查制度，對未成年人進入起到了一定的防止作用；積極通過各種媒體及宣傳渠道呼吁家庭、學校、社會各方面力量共同參與網(wǎng)吧的監(jiān)督與管理，共同做好未成年人思想道德教育工作；加強與電信運營商的協(xié)作，積極推行“零點關閘”。通過建立網(wǎng)吧業(yè)主自律制、社會舉報投訴制、聘請行業(yè)監(jiān)督員制和定時切斷信號制，形成了政府各部門、社會各層面共同查堵網(wǎng)吧違法違規(guī)經(jīng)營的網(wǎng)吧管理新格局。
網(wǎng)吧收銀工作總結篇五
我是一名剛剛入職的新員工，雖說是新員工，但在公司已經(jīng)有將近20多天的工作時間了。轉瞬之間已經(jīng)到**月下旬了，在這近20天的時間里，我有歡喜，也有過失落。自己不但學得了很多專業(yè)知識，同時也學會了人與人之間的交往，這對自己來說是十分寶貴的。也許商場工作對大家來說，都覺得是一件很簡單的事情。
通過近20天的工作和學習，賣場的工作我也可以應付自如了，或許這些話有些自滿，但當有狀況發(fā)生時，組里的人都會向我伸出援助之手的。這是我心中不經(jīng)萬分感動。這近20天的時間里，自己一直保持著工作似的熱情，心態(tài)也是以平和為主。我深深的知道，作為一名賣場的工作人員，堅決不可以把個人的情緒帶到工作中來。
雖然自己做收銀工作時間不是太長，自身的'專業(yè)素質和業(yè)務水平還待提高，到自己覺得只要用心去做，努力去學習，就能夠克服困難。我們要樹立良好的形象，因為我們不僅僅代表著我們自身，更代表著公司的形象。在工作期間我們要積極的想老員工請教和學習，能夠踏實認真的做好這份屬于我們自己的工作。這是公司的需要更是自己工作的需要。
在這段工作期間，自己感覺到還有很大的不足，對于自己的業(yè)務水平和技能還有待提高，這樣才能在方便顧客的同時也方便我們自己的工作，是我們的工作效率有所提高。當然自己覺得對顧客的服務才是最重要的，作為服務行業(yè)的一員，我們能做的就是服務顧客，讓顧客滿意而歸。
時光飛逝，雖然自己在這份崗位中之工作了短短十幾天的時間，但給自己的的感受卻很深，無論是在自己做人方面，還是在自己的工作當中都給了自己很大的幫助，在今后的工作當中自己應該多學習多進步，做好做精自己的工作。
一年來,在科長的正確領導下,在同事們的積極支持和大力幫助下,我能夠嚴格要求自己，較好的履行一名領班的職責,圓滿完成工作任務,得到領導肯定和同事們的好評.總結起來收獲很多.
一、在工作中學習，不斷提高自己的業(yè)務水平。
作為一名收銀員領班，首先是一名收銀員，只有自己的業(yè)務水平高了，才能贏得同事們的支持，也才能夠帶好、管好下面的人員。
二、合理安排好收銀員值班、換班工作，收銀員的工作不累，但得細心，因此收銀員必須任何時候都保持良好的心態(tài)和旺盛的精力。
通過年終的總結，我有幾點感觸：
其一是要發(fā)揚團隊精神。
因為公司經(jīng)營不是個人行為，一個人的能力必竟有限，如果大家擰成一股繩，就能做到事半功倍。但這一定要建立在每名員工具備較高的業(yè)務素質、對工作的責任感、良好的品德這一基礎上，否則團隊精神就成了一句空話。那么如何主動的發(fā)揚團隊精神呢？具體到各個部門，如果你努力的工作，業(yè)績被領導認可，勢必會影響到你周圍的同事，大家以你為榜樣，你的進步無形的帶動了大家共同進步。反之，別人取得的成績也會成為你不斷進取的動力，如此產(chǎn)生連鎖反應的良性循環(huán)。
其二是要學會與部門、領導之間的溝通。
公司的機構分布就象是一張網(wǎng)，每個部門看似獨立，實際上它們之間存在著必然的聯(lián)系。就拿財務部來說，日常業(yè)務和每個部門都要打交道。與部門保持聯(lián)系，聽聽它們的意見與建議，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。這樣做一來有效的發(fā)揮了監(jiān)督職能，二來能及時的把信息反饋到領導層，把工作從被動變?yōu)橹鲃印?BR> 其三是要有一顆永攀高峰的進取之心。
這就給我們財務人員提出了更高的要求――逆水行舟，不進則退。
網(wǎng)吧收銀工作總結篇六
為豐富我社區(qū)及周邊地區(qū)青少年的假期生活，提高青少年的假期生活質量，我社區(qū)綠色網(wǎng)吧利用電腦網(wǎng)絡平臺優(yōu)勢，在暑假期間面向廣大青少年開放綠色網(wǎng)吧。社區(qū)綠色網(wǎng)吧是城市文明建設的重要組成部分，是青少年生活中的一部分，也是未成年人教育工作的重要組成部分。
我社區(qū)綠色網(wǎng)吧從放假伊始，每天有管理人員負責綠色網(wǎng)吧工作，指導青少年上網(wǎng)，為上網(wǎng)人員排憂解難，并做好每日上網(wǎng)人員登記工作和每日工作總結，做到日工作日記錄日總結日歸檔。切實體現(xiàn)“誠信、安全、公開、公平、公正、互助”的網(wǎng)絡道德原則，維護網(wǎng)絡道德正義，遵守網(wǎng)絡道德規(guī)范，切實做到文明上網(wǎng)，遵守上網(wǎng)秩序，文明借鑒網(wǎng)絡資源。
在這個暑假，作為社區(qū)綠色網(wǎng)吧的管理員，嚴格遵照上級要求，配合上級領導的巡回監(jiān)督和檢查工作，認真聆聽上級領導的要求，力求把每件事情做到更好，更到位。
不斷反思改進自己的工作，加大綠色網(wǎng)吧的檔案管理與規(guī)范力度，做到嚴謹勤奮、自省自查，不斷借鑒網(wǎng)絡先進經(jīng)驗，在摸索中進取，在學習中積淀感悟，在實踐中總結反省，查漏補缺。
做為社區(qū)綠色網(wǎng)吧的管理員，對廣大上網(wǎng)人員重申網(wǎng)絡道德規(guī)范的要求，重申文明上網(wǎng)的要求，讓我社區(qū)綠色網(wǎng)吧成為弘揚社會主義精神文明的一方樂土。要求青少年輪流打掃綠色網(wǎng)吧衛(wèi)生，愛護綠色網(wǎng)絡家園，為美化綠色網(wǎng)絡環(huán)境作出應有的貢獻。
管理員要細心做好每一件事情，做好電腦網(wǎng)絡的維護工作，每日檢查電源、門窗安全，讓每個朋友快樂上網(wǎng)、安全度假。嚴格按照《電子閱覽室管理制度》的要求去做。
我社區(qū)的綠色網(wǎng)吧，就是這樣一方凈土，一方晴空。綠色網(wǎng)吧管理員，做的事情別具價值和意義。
網(wǎng)吧收銀工作總結篇七
加強網(wǎng)吧等互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務營業(yè)場所的管理，是文化建設的一項重要工作。我們充分認識到了網(wǎng)吧市場存在問題的嚴重性和危害性，以及開展專項整治工作的重要性和緊迫性，只有通過精心組織，周密部署，扎實有效地開展網(wǎng)吧等互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務營業(yè)場所專項整治，把《互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務營業(yè)場所管理條例》真正落到實處，才能盡快實現(xiàn)我縣網(wǎng)吧等互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務營業(yè)場所經(jīng)營秩序的根本好轉，為青少年的健康成長創(chuàng)造良好的社會環(huán)境。因此我們把網(wǎng)吧的專項整治行動重點確定為嚴厲查處網(wǎng)吧違規(guī)接納未成年人進入及超時經(jīng)營行為；堅決打擊在網(wǎng)上傳播有害文化信息的行為；切實治理網(wǎng)吧經(jīng)營場所的安全隱患問題；堅決取締無證照或證照不全的“黑網(wǎng)吧”，整治以電腦學校、勞動職業(yè)技術培訓班、電子閱覽室、計算機房等名義變相經(jīng)營網(wǎng)吧的行為。
1、重點開展了打擊網(wǎng)吧接納未成年人進入和超時經(jīng)營整治行為
2、抓住重點，有效防止了未成年人進入網(wǎng)吧
3、解決難點，杜絕了未成年人進入網(wǎng)吧 經(jīng)過我們對市場監(jiān)管，調查研究發(fā)現(xiàn)，經(jīng)常接納未成年進入的網(wǎng)吧，主要是那些偏僻，小型，環(huán)境差，地處偏僻，電腦陳舊老化的網(wǎng)吧。這是網(wǎng)吧市場管理的一個難點。如，一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)的網(wǎng)吧，離中心城區(qū)遠，管理人員一個月難得檢查一兩次，是未成年人特別是小學生經(jīng)常光顧的場所，經(jīng)常是一群一群的進入。經(jīng)過幾年的管理，我們認為，大型網(wǎng)吧比小型網(wǎng)吧好管理，集中經(jīng)營的網(wǎng)吧比分散經(jīng)營的網(wǎng)吧好管理。大型網(wǎng)吧要違規(guī)，所擔的風險大，不要說經(jīng)濟處罰，就是責令其停止整頓的行政處罰，它的損失也很大，所以就不敢冒這個風險。集中經(jīng)營的網(wǎng)吧一家違規(guī)受到處罰，對其他的場所會起到震攝作用，只要管住了其中一兩家經(jīng)營違規(guī)的，其他的就管住了。所以在以后的發(fā)展中，寧大勿小。對那些小、亂、差的場所要慢慢讓他們退出市場。
4、長效管理，為未成年健康成長創(chuàng)造良好的社會環(huán)境 為了有效地管好網(wǎng)吧，鞏固專項整治成果，防止反彈，從以下幾方面入手：一是嚴把市場準入關，提高準入門檻。整治期間不審批新的網(wǎng)吧，防止網(wǎng)吧過多過濫。一手抓整頓規(guī)范，一手抓改造提高，扶持規(guī)?；?jīng)營，促進市場整合，引導網(wǎng)吧向規(guī)?；?、品牌化方向健康發(fā)展。整頓結束后，發(fā)展時要提高準入門檻，中心城區(qū)少于30臺的不發(fā)展或少發(fā)展；二是調整網(wǎng)吧市場檢查時間，緊緊抓住每天中午、下午學校放學以后、晚上以及雙休日、節(jié)假日網(wǎng)吧接納未成年人進入的高發(fā)期，對網(wǎng)吧進行不定期、不定時的監(jiān)控巡查，不斷加大執(zhí)法打擊力度，嚴厲查處違規(guī)經(jīng)營行為；三是嚴格執(zhí)行第一次發(fā)現(xiàn)網(wǎng)吧有非法接納未成年人進入的，給予經(jīng)濟處罰；累計兩次接納未成年人進入的，給予經(jīng)濟處罰的同時予以停業(yè)整頓；累計三次接納未成年人的，一律吊銷《網(wǎng)絡文化經(jīng)營許可證》。對在經(jīng)營時間以外接納未成年人的，實行一次性死亡法。而超時經(jīng)營問題，文化部門要與網(wǎng)絡信號接入部門密切配合，以從0-8時時間段切斷信號方式來控制超時經(jīng)營；7、對網(wǎng)吧實行行業(yè)自律，成立行業(yè)協(xié)會，由文管辦牽頭，提高上網(wǎng)價格，防止未成年人進入網(wǎng)吧四是建立健全綜合治理機制，積極會同公安、工商、教育、消防、電信部門等職能部門綜合執(zhí)法，加大執(zhí)法的力度；五是不斷加快網(wǎng)吧信息化建設步伐，充分實施網(wǎng)吧監(jiān)控管理平臺的科技管理措施，采取日常檢查、突擊檢查與科學技術監(jiān)控相結合的監(jiān)管措施；六是采取文化市場稽查人員崗位責任追究；七是加強對網(wǎng)吧經(jīng)營業(yè)主法律法規(guī)的培訓，提高他們的政治素質和法律意識，讓他們養(yǎng)成合法經(jīng)營、文明經(jīng)營的良好習慣；八是廣泛發(fā)動群眾，聘請業(yè)余網(wǎng)吧義務監(jiān)督員，實行群防群治，繼續(xù)設立舉報電話，充分發(fā)揮群眾的監(jiān)督作用；九是進一步按照專項整治的措施，加大對違章違規(guī)經(jīng)營者的打擊力度，始終保持專項整治的高壓態(tài)勢，嚴格執(zhí)法，對違法違規(guī)經(jīng)營行為一律從嚴、從重、從快查處，決不心慈手軟，姑息遷就。
網(wǎng)吧收銀工作總結篇八
“自選式售貨”是超市百貨商場經(jīng)營的最突出的特色之一，就是說，顧客可以在商場內任意選購自己喜歡的商品，最后才在商場出口一次性結賬。在這樣的情況下，收銀員的地位至關重要。收銀員是顧客進入超市、百貨、商場見到的第一位和最后一位的商場工作人員。因此，超市百貨商場除了要求收銀員執(zhí)行收銀工作外，還要求其擔任親善大事，其工作主要包括：
1.規(guī)范正確使用收銀工具，實施收銀工作。
2.熱情招待顧客，為顧客提供咨詢、便民服務。
3.接待顧客要使用禮貌用語。
4.做好商場防損工作。
5.正確規(guī)范工作的交接和管理工作。
1.收銀員在工作時身上不可以攜帶現(xiàn)金且不能擅自離開工作崗位。
2.收銀區(qū)不能放置任何私人物品。
3.收銀人員工作時要注意自己的言行舉止，不可嬉笑怒罵，要及時觀察周邊的動態(tài)環(huán)境。
4.收銀人員要熟悉便民服務以便及時回答顧客的問題。
網(wǎng)吧收銀工作總結篇九
1、對顧客有禮貌，歡迎顧客光臨運用禮貌用語。例如：您好、歡迎光臨、謝謝您、早上好。
2、顧客離開時要幫助顧客將商品裝入購物袋內并運用禮貌用語。例如：歡迎再來。
1、唱收唱付，收顧客錢款時，要唱票“您的商品多少錢”，“收您多少錢”找零錢時唱票“找您多少錢”。
2、對顧客要保持親切友善的笑容。
3、耐心的回答顧客的提問。
4、在營業(yè)高峰時間，聽從當日負責人安排其它工作。例如：查價格，清理手推車，對換零用金。
生熟分開放置，如硬重的放在底層，易碎品，膨化食品放在最上放，冷凍品，豆制品等容易出水的商品單獨放置，裝入袋中的商品不應高過袋口，避免顧客提拿不方便。
1、超市在促銷活動中所發(fā)的廣告或贈品確認后放入袋內。
2、裝袋時避免不是同一位顧客的商品放在同一購物袋中的現(xiàn)象。
3、對體積過大的物品要用繩子捆好，方便顧客提拿。
4、提醒顧客帶走所有商品，防止遺忘在收銀臺上的事情發(fā)生。
網(wǎng)吧收銀工作總結篇十
xx:。
我很遺憾自己在這個時候向網(wǎng)吧正式寫出辭職報告。
來到貴網(wǎng)吧工作已經(jīng)有兩年了，非常感謝這兩年來對我的信任和關照。這段時間，我認真回顧了這兩年來的工作情況，覺得來此工作是我的幸運，我一直非常珍惜這份工作，這兩年來老闆對我的關心和教導，同事們對我的幫助讓我感激不盡。
在工作的兩年的時間中，我學到很多東西，無論是從管理還是做人方面都有了很大的提高，感謝老闆對我的關心和培養(yǎng)，對于我此刻的離開我只能表示深深的歉意。我真心的感謝老闆一直以來對我的信任，感謝身邊同事對我的關心和幫助，很榮幸自己成為過網(wǎng)吧的`一員，我確信在網(wǎng)吧的這段工作經(jīng)歷和經(jīng)驗將成為我一生寶貴的財富。希望能得到老闆的準許!
辭職人：
20xx年xx月xx日。
網(wǎng)吧收銀工作總結篇十一
xxxxxx：
我很遺憾自己在這個時候向網(wǎng)吧正式寫出辭職報告。
來到貴網(wǎng)吧工作已經(jīng)有兩年了，非常感謝這兩年來對我的信任和關照。這段時間，我認真回顧了這兩年來的工作情況，覺得來此工作是我的幸運，我一直非常珍惜這份工作，這兩年來老闆對我的關心和教導，同事們對我的幫助讓我感激不盡。
在工作的兩年的時間中，我學到很多東西，無論是從管理還是做人方面都有了很大的提高，感謝老闆對我的關心和培養(yǎng)，對于我此刻的離開我只能表示深深的歉意。我真心的感謝老闆一直以來對我的信任，感謝身邊同事對我的.關心和幫助，很榮幸自己成為過網(wǎng)吧的一員，我確信在網(wǎng)吧的這段工作經(jīng)歷和經(jīng)驗將成為我一生寶貴的財富。希望能得到老闆的準許！
此致
xxxxxx。
xxxxxxxxxx。
網(wǎng)吧收銀工作總結篇十二
xxx：
我是一個理智而現(xiàn)實的人，雖然事業(yè)上的進步也是我的夢想，但我不敢去拼什么青春。健康對我來說，真的比什么都要重要。以我現(xiàn)在的身體狀況，已經(jīng)不能再勝任您交給我的工作，所以我不想為難自己，更不愿讓您及公司為難，我必須要離開了。我真的需要休息一段時間，我不想自己這樣的年齡就有著這樣或那樣的隱疾。盡管我知道這樣的理由在別人看來并不算是什么，但對我來說它真的很重要，這點還希望你理解與諒解。
加入公司以來，您對我的器重與信任，令我非常感動，也成為激勵我努力工作的動力。在您及同事們的熱心指導與悉心幫助下，我個人無論是業(yè)務素養(yǎng)的提高，還是社會閱歷的豐富都是非常明顯的。我常想，自己應該用一顆感恩的.心，去回報您及公司對我厚愛，真的想用自己的努力去做好您交給的每一份工作任務，但自己的能力真的很有限，不一定做得都能讓你滿意，所以在工作中如果有什么失誤與不足的地方，我只能對您說聲抱歉，請您原諒！
再一次真誠地感謝您及公司全體同事對我的關愛與信任！
辭職人：xxx。
xx年xx月xx日。
網(wǎng)吧收銀工作總結篇十三
在高中生的日常生活中，很多人都會去到網(wǎng)吧里面玩游戲。而在這個游戲的過程中，每個人都需要進行收費。而對于網(wǎng)吧收銀員來講，他們會有很多的心得體會。
首先，網(wǎng)吧收銀員們需要保持良好的心態(tài)，即便遇到了一些壓力比較大的情況，也需要把情緒控制好，以便更好地為顧客服務。其次，在收銀的過程中，他們需要仔細地對賬，保證每一筆交易都是正確的。同時，在實際操作中，他們還需要保證交易的速度，以便盡快處理好所有的顧客業(yè)務。
此外，作為一個優(yōu)秀的網(wǎng)吧收銀員，還需要注重團隊合作，共同維護好網(wǎng)吧的秩序。在一些突發(fā)事件中，大家還要時刻保持安全意識，保護好所有顧客的財物和人身安全。最后，他們還需要保持良好的服務態(tài)度，用真誠的微笑，為每一個顧客提供最好的服務。
綜上所述，作為一名網(wǎng)吧收銀員，他們需要保持良好的心態(tài)和安全意識，注重團隊合作以及追求速度和準確度。而這些心得體會不僅可以在網(wǎng)吧中得到應用，更可以成為我們生活中的一種積極心態(tài)，讓我們更加積極進取，迎接更加充實和美好的未來。
網(wǎng)吧收銀工作總結篇十四
xxxx：
您好！
屈指算來，我到公司已有1個月了，這1個月里，雖然我的工作并不是盡善盡美，但在公司同事們的幫扶、輔佐尤其是您的信任與支持下，我也要求自己盡心盡職，每一項工作都用了自己十二分的努力去對待。憑心而論，領導青睞器重，同事齊心融洽，這真的'是我工作以來，所遇到最好的工作環(huán)境。但猶豫再三，我還是寫了這封信。
我要離開公司了！雖然我心里也真的不愿意，但我不得不這樣選擇。您知道雖然我是個女孩，但我并不是個怕吃苦的人。而讓我感到難堪的是，身體不好，居然成了我這次離開公司的理由。雖然我的毛病不是什么大問題，但醫(yī)生的一再叮囑要我好好靜養(yǎng)，卻令我不得不認真對待。您知道，對于一個女孩來說一份好的工作固然重要，但一個健康的身體卻是一切的根本。
辭職人：xxx。
xx年xx月xx日。
網(wǎng)吧收銀工作總結篇十五
xx:。
我很遺憾自己在這個時候向網(wǎng)吧正式寫出辭職報告。
來到貴網(wǎng)吧工作已經(jīng)有兩年了，非常感謝這兩年來對我的信任和關照。這段時間，我認真回顧了這兩年來的工作情況，覺得來此工作是我的幸運，我一直非常珍惜這份工作，這兩年來老板對我的關心和教導，同事們對我的幫助讓我感激不盡。
在工作的.兩年的時間中，我學到很多東西，無論是從管理還是做人方面都有了很大的提高，感謝老板對我的關心和培養(yǎng)，對于我此刻的離開我只能表示深深的歉意。我真心的感謝老板一直以來對我的信任，感謝身邊同事對我的關心和幫助，很榮幸自己成為過網(wǎng)吧的一員，我確信在網(wǎng)吧的這段工作經(jīng)歷和經(jīng)驗將成為我一生寶貴的財富。希望能得到老板的準許!
此致
xx。
xx。
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網(wǎng)吧收銀工作總結篇十六
xx:。
您好!屈指算來，我到公司已有1個月了，這1個月里，雖然我的工作并不是盡善盡美，但在公司同事們的幫扶、輔佐尤其是您的信任與支持下，我也要求自己盡心盡職，每一項工作都用了自己十二分的'努力去對待。憑心而論，領導青睞器重，同事齊心融洽，這真的是我工作以來，所遇到最好的工作環(huán)境。但猶豫再三，我還是寫了這封信。
我要離開公司了!雖然我心里也真的不愿意，但我不得不這樣選擇。您知道雖然我是個女孩，但我并不是個怕吃苦的人。而讓我感到難堪的是，身體不好，居然成了我這次離開公司的理由。雖然我的毛病不是什么大問題，但醫(yī)生的一再叮囑要我好好靜養(yǎng)，卻令我不得不認真對待。您知道，對于一個女孩來說一份好的工作固然重要，但一個健康的身體卻是一切的根本。
辭職人：
20xx年xx月xx日。
網(wǎng)吧收銀工作總結篇十七
1、認真接待顧客，必須做到微笑服務，禮貌用語。任何情況下不能和顧客發(fā)生爭執(zhí)。
2、上班時間要精神飽滿，時刻了解本網(wǎng)吧上座率等上網(wǎng)人員情況。
3、收銀員交時必須2人同時清點、嚴格做到商品、貨款和記錄相符雙方簽名確認。做好每日進貨帳目詳細登記。收銀臺現(xiàn)金如有差錯應及時查清原因。禁止在帳目上做手腳，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即辭退。
4、不得以任何理由對上機時間、商品等不入帳。即便不須付錢的也要注明出處，并由老板或經(jīng)理簽字認可。
5、除了收銀員，其他閑雜人等,不得進入收銀臺內。
6、嚴格按照開機上網(wǎng)登記步驟做好登記工作，積極做好網(wǎng)吧形象宣傳，推廣客戶辦理會員卡。
7、收款付款要求吐字清晰，提醒客人當面點清，交付無誤后向客人道別，使其滿意離去。
8、如遇客人賒帳，要語氣溫和態(tài)度堅決的拒絕。
9、禁止收銀員在工作時間內長時間和無關人員聊天。
10、吧臺臺面隨時清理，不允許存放不常用的雜物。
11、收銀員禁止在收費機上做任何和工作無關的電腦操作。
網(wǎng)吧收銀工作總結篇十八
xx:。
我是一個理智而現(xiàn)實的人，雖然事業(yè)上的進步也是我的夢想，但我不敢去拼什么青春。健康對我來說，真的比什么都要重要。以我現(xiàn)在的身體狀況，已經(jīng)不能再勝任您交給我的工作，所以我不想為難自己，更不愿讓您及公司為難，我必須要離開了。我真的需要休息一段時間，我不想自己這樣的年齡就有著這樣或那樣的隱疾。盡管我知道這樣的理由在別人看來并不算是什么，但對我來說它真的很重要，這點還希望你理解與諒解。
加入公司以來，您對我的器重與信任，令我非常感動，也成為激勵我努力工作的動力。在您及同事們的熱心指導與悉心幫助下，我個人無論是業(yè)務素養(yǎng)的提高，還是社會閱歷的豐富都是非常明顯的。我常想，自己應該用一顆感恩的.心，去回報您及公司對我厚愛，真的想用自己的努力去做好您交給的每一份工作任務，但自己的能力真的很有限，不一定做得都能讓你滿意，所以在工作中如果有什么失誤與不足的地方，我只能對您說聲抱歉，請您原諒!
再一次真誠地感謝您及公司全體同事對我的關愛與信任!
辭職人：
20xx年xx月xx日。
網(wǎng)吧收銀工作總結篇十九
十、協(xié)助網(wǎng)管對客人上機情況進行提醒。
十一、吧臺展示柜、主機、臺面隨時清理，不允許存放雜物，所有物品整齊擺放，收銀臺內衛(wèi)生隨時保持干凈。
十二、負責機箱小鑰匙管理。
【2】。
2、熟悉收銀臺的各種設備，熟練操作與收銀工作相關的計算機軟件、硬件;。
3、負責網(wǎng)吧收銀臺交接班的會員卡、物品及現(xiàn)金交接;。
4、對待客人主動熱情，必須做到唱收唱付;。
5、收到客人發(fā)送的請求服務的信息，應及時給予回復和轉告相關人員為客人提供服務;。
7、負責清理網(wǎng)吧收銀臺內的衛(wèi)生并保持整潔干凈;。
8、認真核對、填寫交接班記錄本;。
9、不得將私人物品隨意擺放收銀臺;。
10、不得在收費機、沖點卡機私自安裝運行與工作無關的任何程序，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴肅處理;。
12、上班期間禁止攜帶手機上崗。
13、定時廣播公益廣告;。
14、完成帶班經(jīng)理臨時交辦的工作。
網(wǎng)吧收銀工作總結篇一
為保護未成年人切身利益，根據(jù)區(qū)委區(qū)政府統(tǒng)一安排，區(qū)文廣體局從6月起全區(qū)范圍內開展網(wǎng)吧專項整治行動。經(jīng)過前階段的部署落實，專項整治工作取得階段性成效，網(wǎng)吧市場秩序得到規(guī)范，現(xiàn)將此次專項整治工作階段小結匯報如下：
區(qū)文廣體局領導高度重視網(wǎng)吧專項整治行動，成立了以任鳳華同志為組長的專項整治工作領導小組，制訂《**區(qū)文化廣播影視體育局開展互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務營業(yè)場所專項整治工作實施方案》，同時積極深入文化市場了解網(wǎng)吧生產(chǎn)經(jīng)營情況，并指示區(qū)文化市場執(zhí)法大隊一定加強執(zhí)法力度，確保專項行動落到實處。
區(qū)文廣體局于6月2日和6月13日，分別召開網(wǎng)吧業(yè)主大會，明確開展網(wǎng)吧專項整治工作的重要性，部署網(wǎng)吧專項整治工作的各階段性工作，提出專項整治行動工作要求，要求業(yè)主履行主體責任。會上，發(fā)放了《聯(lián)合通告》，要求各網(wǎng)吧經(jīng)營場所已張貼在場所醒目位置，達到了專項整治行動人人知曉。執(zhí)法隊員在巡查中，積極宣傳文化市場經(jīng)營法律法規(guī)，深化業(yè)主責任意識，引導開展自查自糾，要求各場所落實實名登記制度，嚴禁接納未成年人進入營業(yè)場所，及時消除安全隱患。
區(qū)文化市場綜合執(zhí)法大隊按照分片區(qū)監(jiān)管與集中突擊檢查相結合，以查處接納未成年人進入營業(yè)場所和落實實名登記為重點，注重對各場所的消防安全和場所衛(wèi)生，是否懸掛未成年人禁入標志，張貼禁止吸煙標志等進行全方位檢查。網(wǎng)吧專項整治工作開展以來，對全區(qū)現(xiàn)有62家網(wǎng)吧進行了地毯式檢查。截止到目前，專項檢查已出動執(zhí)法人員1300余人次，檢查場所400余家次，責令整改安全隱患7處，對5家存在違規(guī)經(jīng)營的網(wǎng)吧，作出了停業(yè)整頓2家，行政罰款2家的處罰。
網(wǎng)吧收銀工作總結篇二
轉瞬之間已經(jīng)到年底了，我有歡喜，也有過失落。自己不但學到了很多專業(yè)知識，也學會了人與人之間的交往，同時也使自己取得了巨大進步，這對自己來說是十分寶貴的。
酒店收銀員每天都會接觸到不同類型的客人，其服務宗旨是“把賓客當做我們的上帝”，服務準則是“讓客人方便是服務的最高準則，客人的需求的服務的最高命令”?？腿俗哌M酒店，看到我們熱情的笑臉，才會有親切感，才能體會到賓至如歸的感覺，即使再結賬服務工作中遇到一些不愉快的事情，我們仍以笑臉相迎，正所謂“相逢一笑，百事消”嘛。
許多客人在前臺要求多開發(fā)票，我們就委婉拒絕，并建議客人可以在其他經(jīng)營店消費，計入房費項目，這樣既能為酒店增加效益，也能夠滿足客人的需求，但絕不能為滿足客人而違背原則。
也許收銀工作對大家來說，都覺得是一件很簡單的事情。收銀員只負責收銀，其他員工各司其職，不會有什么難的。我以前也是這么認為的，可是現(xiàn)在看來，等我自己成為一名酒店員工的時候，我才感覺到其中很多的困難，并不是想象中那么簡單，我想說，其實做什么工作都會遇到困難，沒有一項工作是簡單易做的，只有努力才能夠做好!
工作中，我一直保持著工作的熱情，心態(tài)也是以平和為主。我深深的知道，作為一名酒店的工作人員，堅決不可以把個人的情緒帶到工作中來?？腿擞肋h是對的，這是我們工作的宗旨，所以我們要以會心的微笑去接待每一個客人，縱然客人有事無理取鬧，我們也要做到沉著冷靜，保持好自己的心態(tài)，盡量避免與客人之間發(fā)生矛盾。
雖然自己做收銀工作時間不是太長，自身的專業(yè)素質和業(yè)務水平還待提高，到自己覺得只要用心去做，努力去學習，就能夠克服困難。我們要樹立良好的形象，因為我們不僅僅代表著我們自身，更代表著公司的形象。在工作期間我們要積極的想老員工請教和學習，能夠踏實認真的做好這份屬于我們自己的工作。這是公司的需要更是自己工作的需要。針對自己在工作遇到的問題，探討自己的心得和體會，也算對自己的一個工作總結吧。
在這段工作期間，自己感覺到還有很大的不足，對于自己的業(yè)務水平和技能還有待提高，這樣才能在方便顧客的同時也方便我們自己的工作，是我們的工作效率有所提高。當然自己覺得對顧客的服務才是最重要的，作為服務行業(yè)的一員，我們能做的就是服務顧客，讓胡克滿意而歸。這就要求我們自身具備良好的個人素質，做到熱情耐心的接待好每一個顧客，不要在工作中中將自己的小情緒帶進來，這樣會讓你在工作中出現(xiàn)許多不必要的麻煩，為了防止自己與顧客之間產(chǎn)生矛盾，我們必須要保持好自己的心態(tài)。
在工作之余，自己還應該多學習關于商品和財會方面的專業(yè)知識，我們只有不斷的學習，不斷的提高，不斷的進步，才能立足于如今如此競爭激烈的社會之中，這也是我們?yōu)樽约核龅臏蕚洌挥凶龊眠@些，有足夠的資本，才能這這份崗位中脫穎而出，要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的成績，這并不是一件易事。
時光飛逝，雖然自己在這份崗位中之工作了短短三個月時間，但給自己的的感受卻很深，無路實在自己做人方面，還是在自己的工作當中都給了自己很大的幫助，在今后的工作當中自己應該多學習多進步，做好做精自己的工作。為了美好的明天，我們努力吧。
1.服從總臺領班的工作安排，按規(guī)定的程序與標準向賓客提供一流的接待服務。
2.認真地進行交接班工作，不清楚的地方要及時提出，備用金班班交接，前帳不清后賬不接。
3.作好班前準備，認真檢查電腦、打印機、計算器、驗鈔機、信用卡pos機、制卡機、掃描儀等設備工作是否正常，并作好清潔保養(yǎng)工作。
5.快速準確地為客人辦理入住、延房、換房及退房等手續(xù)，開房時主動向客人講清房價，避免客人誤解，并需做好客人驗證手續(xù)和開房登記。
6.準確熟練地收點客人現(xiàn)金、支票，打印客人各項收費帳單，及時，準確地為客人結帳并根據(jù)客人的合理要求開具發(fā)票。
7.熟練掌握酒店的相關知識，嚴格遵守各項制度和操作程序。
8.根據(jù)房務部送來的房間狀況報告，仔細核對，保持最準確的房態(tài)。
9.制作、呈報各種報表報告。
10.每日收入現(xiàn)金必須切實執(zhí)行“長繳短補”的規(guī)定，不得以長補短。
11切實執(zhí)行外匯管理制度，不得套取外匯，也不得私自兌換外匯，并負責監(jiān)督員工遵守外匯管理制度。
12.為賓客提供所需要的信息，熱情、周到、細致地幫助客人解決各種需求。
13.每天收入的現(xiàn)款、票據(jù)必須與帳單核對相符，并按不同幣種，不同票據(jù)分別填寫在繳款袋上。
14.妥善處理客人的投訴，當不能解決，及時請示上級主管。
15.備用金不得以白條抵庫。未經(jīng)批準，不得將營業(yè)收入現(xiàn)金借給任何部門和個人。(如酒店總經(jīng)理因特殊情況可在前臺借取現(xiàn)金，但應辦理相關手續(xù)。)。
16.協(xié)調好同事之間的關系，更好的作好對客服務工作。
17.在授理信用卡和支票結帳業(yè)務時，必須嚴格按照信用卡、支票操作程序執(zhí)行。
18.嚴格按照帳務規(guī)定處理各種記帳。服從上級主管的安排，認真完成任務。
19.員工應熟練掌握酒店長住客人協(xié)議及各單位合同，特別是折扣和掛帳協(xié)議。
20.正確處理客人的留言、電傳等。
21.每天整理“離店帳未平”客人帳務，對非正常情況進行匯報。
22.正確處理鑰匙的發(fā)放。
23.嚴格遵守現(xiàn)金和票據(jù)管理制度。
24.作好領用貴重物品保險柜鑰匙和進出貴重物品保險室的登記記錄。
25.做好柜臺的清潔工作及終端機的維護保養(yǎng)。
26.密切注意大堂的情況，如有異常及時向上級主管和安全部匯報。
27.做好本崗位的清潔衛(wèi)生。
28.電腦密碼妥善保管，一人一口，不許共用。
網(wǎng)吧收銀工作總結篇三
鏡湖區(qū)目前持有《網(wǎng)絡文化經(jīng)營許可證》的網(wǎng)吧有136家，占全市的40%以上，占四個城區(qū)的60%左右；其中，機臺數(shù)50臺以下26家，50100臺92家，100200臺15家，200臺以上的只有3家；網(wǎng)吧的分布為：東起神山口鳩江農貿市場，西至長江輪渡路，南起中山橋、中江橋，北至廣福新村；區(qū)文化市場管理辦公室目前在編5人，在崗3人；我區(qū)的網(wǎng)吧市場呈現(xiàn)出點多、面廣，密度高、戰(zhàn)線長，管理人員少、管理難度大的特點。
我們嚴格按照文化市場管理有關法律法規(guī)，始終堅持宣傳教育與嚴管重罰相結合。經(jīng)過對網(wǎng)吧市場的長期整頓，現(xiàn)已形成了政府高度重視，部門齊抓共管，注重長效機制的網(wǎng)吧管理格局。
1、領導重視，親自督察網(wǎng)吧。長期以來，網(wǎng)吧存在的問題比較嚴重，牽動著很多人的視線，尤其是未年人上網(wǎng)問題，一直是社會各界廣泛關注的焦點。為此，區(qū)政府十分重視網(wǎng)吧市場狀況，政府常務會多次聽取網(wǎng)吧市場管理工作的專題匯報，解決有關問題。尤其是盧倉報區(qū)長、潘東旭、裴亞飛副區(qū)長等領導平時經(jīng)常過問網(wǎng)吧情況，并親臨網(wǎng)吧市場進行督導檢查，直至深夜。盧區(qū)長還經(jīng)常在有關會上要求領導層做到：“支持文體局工作，在對網(wǎng)吧進行行政處罰時，不要干預，不要說情，不要給文體局施加壓力，要讓他們輕裝上陣，大膽管理，依法行政?！鳖I導的重視、關心與體貼，為我們甩開膀子干工作免除了后顧之憂。
2、加強監(jiān)管，確保創(chuàng)建成功。在創(chuàng)建全省文明城市中，“網(wǎng)吧無一例未成年人上網(wǎng)”作為硬性條件，并實行一票否決。文管辦個別同志受外界影響，認為安全事故死亡每年還有準許的指標數(shù)，而創(chuàng)建工作一例未成年人上網(wǎng)都不允許，采取一票否決，未免太苛刻。發(fā)現(xiàn)這一情況后，文體局立即召開會議，宣傳市委、市政府的決策，宣傳區(qū)委、區(qū)政府的決心，宣傳廣大市民的美好愿望，強調了政府職能部門的職責，從而統(tǒng)一了思想必須死看硬守，保證創(chuàng)建成功。區(qū)政府領導出面協(xié)調，在鏡湖公安分局、區(qū)市容局抽調部分警力到文體局集中辦公，政府辦在車輛使用上也給予大力支持，關工委更是積極配合協(xié)助。創(chuàng)建中，文體局結合網(wǎng)吧市場特點，利用中午學生放學、下午4點直至晚上9點半等重點時段，將執(zhí)法人員分成三個組分片承包，采取定期檢查、突擊檢查、專項檢查、聯(lián)合檢查等多種形式，加大市場監(jiān)管力度，使網(wǎng)吧管理在逆境中探索，在改進中發(fā)展，順利地經(jīng)受了省里的驗收。在前不久的全省創(chuàng)建回訪檢查中，文體局合理調配本部門工作人員，集中力量，突擊檢查，也確保了萬無一失。
3、建章立制，加強網(wǎng)吧管理。國有國法，行有行規(guī)，針對網(wǎng)吧市場的行業(yè)特點，區(qū)文體局創(chuàng)建立了《經(jīng)營戶檔案制度》、《消防安全檢查制度》、《文化經(jīng)營許可證年審制度》、《市場日巡查制度》、《市場巡查記錄制度》、《上網(wǎng)登記制度》、《處罰通報制度》等一系列規(guī)章制度，用制度管理網(wǎng)吧市場，以制度約束經(jīng)營戶。
4、強化措施，提高法律意識。在省文化廳、公安廳的統(tǒng)一要求下，鏡湖公安分局和區(qū)文體局均督促網(wǎng)吧安裝了監(jiān)控系統(tǒng)；全省設立了文化市場“12318”舉報電話，我區(qū)有專人接聽，24小時全天開通，接到舉報，即以最快的速度趕赴現(xiàn)場；文體局為網(wǎng)吧統(tǒng)一制作了《互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務營業(yè)場所管理條例》和“未成年人禁止入內及禁止超時營業(yè)”的`警示牌，要求懸掛在網(wǎng)吧的醒目位置；為落實實名制上網(wǎng)，區(qū)文體局為區(qū)境內各網(wǎng)吧統(tǒng)一印制下發(fā)了《上網(wǎng)登記簿》，要求規(guī)范登記，認真填寫日期、上網(wǎng)者姓名、身份證號碼、上網(wǎng)下網(wǎng)時間等內容。
5、依法行政，加大處罰力度。20xx年8月，廣玉蘭網(wǎng)絡咨詢有限公司嚴重違法，接納未成年人上網(wǎng)。事后，區(qū)委、區(qū)政府聯(lián)席會議專門聽取了文體局匯報，并提出了有關整改要求。區(qū)文體局依據(jù)《安徽省文化市場管理條例》，作出了“吊銷廣玉蘭網(wǎng)絡咨詢有限公司的網(wǎng)絡文化經(jīng)營許可證”的決定，并致函蕪湖市工商行政管理局，建議吊銷廣玉蘭網(wǎng)絡咨詢有限公司的相關證照。
之后，我們吸取了曾經(jīng)一度的“宣傳教育過多，嚴管重罰不夠”的教訓，在對經(jīng)營戶反復進行宣傳教育的基礎上，加大了處罰力度。20xx年，我區(qū)對118戶網(wǎng)吧進行了行政處罰，罰款額近23萬，其中，處罰接納未成年人上網(wǎng)的網(wǎng)吧39戶（次），吊銷《網(wǎng)絡文化經(jīng)營許可證》1戶，責令停業(yè)整頓30天的12戶（次）；處罰上網(wǎng)登記不規(guī)范的107戶（次），最高罰款額達到1.5萬人民幣。
6、拓寬渠道，發(fā)揮監(jiān)督作用。網(wǎng)吧只靠一個部門或幾個部門來管理，力量是有限的，它必須得到全社會的監(jiān)督，依靠全社會齊抓共管。我區(qū)聘請了256名政治素質較高、工作經(jīng)驗豐富、身體狀況良好的“五老”義務監(jiān)督員，分派到各網(wǎng)吧，確保全區(qū)每個網(wǎng)吧都有相對固定的監(jiān)督員參與監(jiān)督管理，延長了網(wǎng)吧管理的觸角，消除了網(wǎng)吧監(jiān)督的死角。這些老同志無私奉獻，勤奮工作，老有所為，每天都抽出一定的時間，對網(wǎng)吧進行監(jiān)督檢查，并保持和主管部門的聯(lián)系，成效良好。
7、規(guī)范管理，建立長效機制。為鞏固網(wǎng)吧整治成果，進一步強化管理，引導網(wǎng)絡文化產(chǎn)業(yè)健康協(xié)調發(fā)展，我區(qū)依據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務營業(yè)場所管理條例》、《安徽省文化市場管理條例》、《安徽省互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務營業(yè)場所管理辦法》等有關法律法規(guī)，在全市率先建立了齊抓共管與分工負責、條塊結合與以塊為主、日常巡查與技術監(jiān)管、行業(yè)自律與社會監(jiān)督相結合的網(wǎng)吧管理管理長效機制，明確提出了加強網(wǎng)吧行業(yè)的自身管理、主管部門的行政管理、社會各界的監(jiān)督管理的工作思路。市文委充分肯定了我區(qū)的做法，專門對各縣區(qū)轉發(fā)了《鏡湖區(qū)建立網(wǎng)吧長效管理機制的實施意見》；省文化廳也在《省文化市場簡報》上刊登宣傳。
20xx年，區(qū)文體局加強市場監(jiān)管，共出動3300余人（次）、近1200車（次）;填寫巡查記錄5本，計1500戶（次）;給5家下發(fā)了《整改意見書》，與136家網(wǎng)吧簽訂了《安全生產(chǎn)目標管理責任書》，先后下發(fā)《致網(wǎng)吧業(yè)主一封信》408封，致有關單位《告知函》7份。此外，區(qū)文體局還積極協(xié)調公安、工商，積極聯(lián)合市文管辦開展集中專項檢查30余次，共出動文管稽查人員近800人（次），清理整頓距中小學200米以內“網(wǎng)吧”4家，配合鏡湖工商分局、新蕪工商分局取締黑網(wǎng)吧3家。
自啟動長效管理機制以來，我區(qū)網(wǎng)吧自身管理得到了加強，上網(wǎng)登記也逐漸規(guī)范，接納未成年人已明顯好轉。
1、網(wǎng)吧接納未成年人、超時經(jīng)營、傳播有害信息，一直是網(wǎng)吧存在的三大重點違規(guī)問題。而“傳播有害信息和超時經(jīng)營”通過互聯(lián)網(wǎng)終端控制是可以解決的，惟有“接納未成年人”，目前尚無任何技術手段可以控制。
2、我區(qū)網(wǎng)吧數(shù)量多、密度高、規(guī)模小、質量低，多呈小作坊式經(jīng)營模式，給網(wǎng)吧管理工作造成了一定的困難。
3、我區(qū)文化市場龐大（歌舞娛樂場所48家，占全市的80%，音樂酒吧2家，游戲機室30家；網(wǎng)吧136家；印刷廠28家，書報刊經(jīng)營戶104家，電子出版物零售經(jīng)營戶6家，打字復印35家，音像出租零售經(jīng)營戶59家），隨著事權的不斷下放，演出市場、游泳館、健身館等體育市場的管理權限將陸續(xù)從市里放到區(qū)里，因此，我區(qū)的文化、體育市場還將進一步擴大。而我區(qū)的文管人員比較缺乏，文管工作還將面臨著更加繁重的任務和更大的困難與挑戰(zhàn)。
針對網(wǎng)吧存在的問題和管理上的困難，區(qū)政府采取了積極有效的措施，進一步加強了網(wǎng)吧管理。
1、齊抓共管，實行綜合執(zhí)法。網(wǎng)吧的管理是多頭管理，需要各職能部門密切配合，形成合力，真正做到齊抓共管。區(qū)政府常務會已通過，決定將文化市場管理納入市容的網(wǎng)格化管理之中，實行行政綜合執(zhí)法，提高行政執(zhí)法效率。2、優(yōu)化隊伍，提高行政能力。區(qū)文化市場管理辦公室受文體局委托，代表政府依法行政，管理文化市場。因此，文管人員的政治素質和執(zhí)法水平?jīng)Q定了政府的形象。自廣玉蘭網(wǎng)吧事件發(fā)生后，區(qū)委、區(qū)政府高度重視文管隊伍建設，針對創(chuàng)建期間文管辦主任的工作態(tài)度和執(zhí)法水平，當即作出了“停職檢查”的決定，隨后采取了“免職”的組織處理，現(xiàn)該同志已經(jīng)調離文化市場管理崗位。區(qū)政府考慮到文管人員的缺乏，在全區(qū)總編中調劑了2人到文體局，以充實文管力量。
文體局加強文管人員隊伍建設，確定了“政治堅定，業(yè)務精湛、清正廉潔、執(zhí)法嚴明”的目標，每年都派送他們參加省、市有關培訓班，本部門還定期組織法律法規(guī)的學習和處罰《卷宗》的討論審理，以提高行政執(zhí)法能力。同時，文體局要求文管人員要“吃得下辛苦，耐得住清貧，管得住小節(jié)，擋得住誘惑”，經(jīng)常提醒他們注意與經(jīng)營戶保持一定的距離，真正做到廉潔自律，秉公執(zhí)法。
3、普法培訓，強化法制意識。網(wǎng)吧接納未成年人的問題，屢禁不止，屢罰不改，其主要原因是經(jīng)營戶法律意識淡薄，沒有守法經(jīng)營；只注重經(jīng)濟效益，不重視社會效益。鑒于此，區(qū)文體局采取集中與分散相結合，口頭與書面相結合，會議培訓與上門指導相結合，在區(qū)大禮堂對全區(qū)網(wǎng)吧業(yè)主及網(wǎng)吧管理人員進行法律知識培訓4次，參加人員達1500人次；針對各個網(wǎng)吧存在的不同問題，分門別類地多次舉行部分網(wǎng)吧業(yè)主參加的小型培訓班，以提高網(wǎng)吧業(yè)主的管理水平；在市場巡查中，文管人員注重對網(wǎng)吧管理人員的現(xiàn)場指導，發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正，直至進行行政處罰；同時，區(qū)文體局還將法律法規(guī)上有關網(wǎng)吧處罰的條款進行摘錄整理，下發(fā)給網(wǎng)吧業(yè)主，以示警覺。鏡湖公安分局前不久舉辦了為期三天的培訓班，對網(wǎng)吧業(yè)主加強了法制教育。
4、堅持長效，擴大監(jiān)督隊伍。根據(jù)網(wǎng)吧監(jiān)管的相關要求，結合我區(qū)實際情況，繼續(xù)實行網(wǎng)吧的長效管理，對重點時期采取集中整治，重點檢查接納未成年人和登記不規(guī)范問題，加大查處力度，凈化網(wǎng)吧市場。
教育是一個系統(tǒng)工程，文體局作為主管部門，在加強網(wǎng)吧行政管理的同時，積極爭取社會各屆的監(jiān)督管理。學校發(fā)揮教育優(yōu)勢，既要對學生進行教育，更要通過《家長學?！穼议L加強法制教育。共青團等群眾團體要加強未成年人思想道德建設，維護未成年人的合法權益。我區(qū)還將擴大“網(wǎng)吧義務監(jiān)督員”隊伍，充分發(fā)揮監(jiān)督作用。
5、積極引導網(wǎng)吧向規(guī)?；?、連鎖化、主題化、品牌化方向健康發(fā)展。文體局確立了“引導大規(guī)模與限制小規(guī)模相結合，注重宣傳教育與嚴管重罰相結合，全面管理與典型引路相結合”的工作思路，運用法律、經(jīng)濟、行政等手段，應用市場調節(jié)機制，鼓勵做大做強，發(fā)展網(wǎng)吧產(chǎn)業(yè)。最近，文體局已將“兄弟緣（f1）”和“海洋”兩家網(wǎng)吧作為試點，通過擴建，機臺數(shù)都達到200臺左右，并將娛樂休閑融為一體，將成為我區(qū)網(wǎng)吧行業(yè)的亮點。
主任、各位副主任、各位委員，非常感謝你們多年來對文體局工作的關心，對文化市場的關注。
區(qū)文體局作為政府的職能部門，將自覺接受人大常委會的監(jiān)督，接受人民群眾的監(jiān)督，大事、要事及時向人大常委會報告。認真辦理人大代表的議案和建議，密切與人大代表的溝通與聯(lián)系，主動征詢代表對辦復情況的意見，不斷提高辦理工作質量，對人民負責，讓群眾滿意。
網(wǎng)吧收銀工作總結篇四
為切實加強對我縣網(wǎng)吧的管理工作，我縣于xx年成立了由副縣長親自掛帥，文化、公安、工商、教育、廣電、電信、團縣委等10幾個部門分管領導參加的網(wǎng)吧工作領導小組，以聯(lián)席會議形式，加強了網(wǎng)吧管理工作的組織領導。xx年6月17日，隨著學生暑期的到來，領導小組及時召開了會議，制定了暑期專項整治方案并同時下發(fā)了《關于對網(wǎng)吧實行“零點關閘”的通知》。
根據(jù)我縣網(wǎng)吧實情，本著“規(guī)范、有序、繁榮、發(fā)展”的方針，縣文體局堅持以“宣傳教育為主、整治查處并重”的工作思路，首先加強正面引導；抓好宣傳教育工作。一是加強對業(yè)主的法律法規(guī)培訓，提高業(yè)主依法經(jīng)營的'自覺性。3月至4月份我局會同公安局組織召開了網(wǎng)吧主業(yè)培訓工作，傳達和宣傳了盛市網(wǎng)吧管理和要求，學習了《條例》和規(guī)范性文件精神。xx年全縣網(wǎng)吧業(yè)主及其管理人員共32人參加了法律法規(guī)培訓，簽署守法經(jīng)營責任狀16份。二是積極配合縣教育局、各中小學校進行了校園及周邊的專項整治工作，教育引導青少年不進營業(yè)性網(wǎng)吧，自覺抵制網(wǎng)絡中的不良誘惑。三是結合上街普法工作，廣泛宣傳《條例》，擴大影響。四是在政務公開欄和新聞媒體上予以全方位的正面宣傳引導，個別曝光。
根據(jù)網(wǎng)吧監(jiān)管的相關要求，結合我縣實際，我局將常規(guī)巡查與集中檢查、專項整治結合起來，重點檢查網(wǎng)吧是否接待未成年人，網(wǎng)吧經(jīng)營是否按規(guī)定核對登記上網(wǎng)者在效身份證件，是否存在超時經(jīng)營行為，是否存在安全隱患等違法違規(guī)經(jīng)營行為，采取每日巡查和突擊檢查、群眾舉報與聯(lián)合行動相結合的方式，加大了整治查處力度。
截止到6月底，我局共出動執(zhí)法人員約120余人次，檢查網(wǎng)吧50余家次，其中，組織“零點行動”共計五周次，查處違規(guī)經(jīng)營網(wǎng)吧7家，其中查處接待未成年人網(wǎng)吧4家，未按規(guī)定核對登記上網(wǎng)者有效身份證件網(wǎng)吧約2家，停業(yè)整頓網(wǎng)吧1家，累計罰款約1萬元。檢查中，共取締“黑網(wǎng)吧”4家并告知了工商部門。
今年上半年網(wǎng)吧的管理，繼續(xù)實行文化市場經(jīng)營警示和監(jiān)督舉報公示制度，再次公布舉報電話并結合《龍巖市文化市場舉報制度》，高度重視群眾舉報案件，切實做到“有訪必答，有報必查、有違必處”，上半年我局共查處辦理了群眾信訪舉報“網(wǎng)吧”接待未成年人案件4起，辦理和結案率100%，辦理和擬文答復了1件縣政協(xié)關于“網(wǎng)吧”的提案和建議。
今年上半年我局結合推進網(wǎng)吧行業(yè)文明創(chuàng)建活動，改善網(wǎng)吧場所環(huán)境，提高管理和服務水平，努力塑造文明、健康的網(wǎng)吧行業(yè)形象要求，利用市場機制改造和提升現(xiàn)有網(wǎng)吧產(chǎn)業(yè)，導網(wǎng)吧向規(guī)模化、連鎖化、主題化、品牌化方向健康發(fā)展。上半年已完成了我縣11家網(wǎng)吧的改造工作，福州“開思”和廈門“英雄在線”等運營商的連鎖門店已落戶連城。
我局在實施對網(wǎng)吧的管理過程中，始終嚴格督促網(wǎng)吧落實上網(wǎng)消費者有效身份證件，上網(wǎng)信息登記，場內巡查制度，對未成年人進入起到了一定的防止作用；積極通過各種媒體及宣傳渠道呼吁家庭、學校、社會各方面力量共同參與網(wǎng)吧的監(jiān)督與管理，共同做好未成年人思想道德教育工作；加強與電信運營商的協(xié)作，積極推行“零點關閘”。通過建立網(wǎng)吧業(yè)主自律制、社會舉報投訴制、聘請行業(yè)監(jiān)督員制和定時切斷信號制，形成了政府各部門、社會各層面共同查堵網(wǎng)吧違法違規(guī)經(jīng)營的網(wǎng)吧管理新格局。
網(wǎng)吧收銀工作總結篇五
我是一名剛剛入職的新員工，雖說是新員工，但在公司已經(jīng)有將近20多天的工作時間了。轉瞬之間已經(jīng)到**月下旬了，在這近20天的時間里，我有歡喜，也有過失落。自己不但學得了很多專業(yè)知識，同時也學會了人與人之間的交往，這對自己來說是十分寶貴的。也許商場工作對大家來說，都覺得是一件很簡單的事情。
通過近20天的工作和學習，賣場的工作我也可以應付自如了，或許這些話有些自滿，但當有狀況發(fā)生時，組里的人都會向我伸出援助之手的。這是我心中不經(jīng)萬分感動。這近20天的時間里，自己一直保持著工作似的熱情，心態(tài)也是以平和為主。我深深的知道，作為一名賣場的工作人員，堅決不可以把個人的情緒帶到工作中來。
雖然自己做收銀工作時間不是太長，自身的'專業(yè)素質和業(yè)務水平還待提高，到自己覺得只要用心去做，努力去學習，就能夠克服困難。我們要樹立良好的形象，因為我們不僅僅代表著我們自身，更代表著公司的形象。在工作期間我們要積極的想老員工請教和學習，能夠踏實認真的做好這份屬于我們自己的工作。這是公司的需要更是自己工作的需要。
在這段工作期間，自己感覺到還有很大的不足，對于自己的業(yè)務水平和技能還有待提高，這樣才能在方便顧客的同時也方便我們自己的工作，是我們的工作效率有所提高。當然自己覺得對顧客的服務才是最重要的，作為服務行業(yè)的一員，我們能做的就是服務顧客，讓顧客滿意而歸。
時光飛逝，雖然自己在這份崗位中之工作了短短十幾天的時間，但給自己的的感受卻很深，無論是在自己做人方面，還是在自己的工作當中都給了自己很大的幫助，在今后的工作當中自己應該多學習多進步，做好做精自己的工作。
一年來,在科長的正確領導下,在同事們的積極支持和大力幫助下,我能夠嚴格要求自己，較好的履行一名領班的職責,圓滿完成工作任務,得到領導肯定和同事們的好評.總結起來收獲很多.
一、在工作中學習，不斷提高自己的業(yè)務水平。
作為一名收銀員領班，首先是一名收銀員，只有自己的業(yè)務水平高了，才能贏得同事們的支持，也才能夠帶好、管好下面的人員。
二、合理安排好收銀員值班、換班工作，收銀員的工作不累，但得細心，因此收銀員必須任何時候都保持良好的心態(tài)和旺盛的精力。
通過年終的總結，我有幾點感觸：
其一是要發(fā)揚團隊精神。
因為公司經(jīng)營不是個人行為，一個人的能力必竟有限，如果大家擰成一股繩，就能做到事半功倍。但這一定要建立在每名員工具備較高的業(yè)務素質、對工作的責任感、良好的品德這一基礎上，否則團隊精神就成了一句空話。那么如何主動的發(fā)揚團隊精神呢？具體到各個部門，如果你努力的工作，業(yè)績被領導認可，勢必會影響到你周圍的同事，大家以你為榜樣，你的進步無形的帶動了大家共同進步。反之，別人取得的成績也會成為你不斷進取的動力，如此產(chǎn)生連鎖反應的良性循環(huán)。
其二是要學會與部門、領導之間的溝通。
公司的機構分布就象是一張網(wǎng)，每個部門看似獨立，實際上它們之間存在著必然的聯(lián)系。就拿財務部來說，日常業(yè)務和每個部門都要打交道。與部門保持聯(lián)系，聽聽它們的意見與建議，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。這樣做一來有效的發(fā)揮了監(jiān)督職能，二來能及時的把信息反饋到領導層，把工作從被動變?yōu)橹鲃印?BR> 其三是要有一顆永攀高峰的進取之心。
這就給我們財務人員提出了更高的要求――逆水行舟，不進則退。
網(wǎng)吧收銀工作總結篇六
為豐富我社區(qū)及周邊地區(qū)青少年的假期生活，提高青少年的假期生活質量，我社區(qū)綠色網(wǎng)吧利用電腦網(wǎng)絡平臺優(yōu)勢，在暑假期間面向廣大青少年開放綠色網(wǎng)吧。社區(qū)綠色網(wǎng)吧是城市文明建設的重要組成部分，是青少年生活中的一部分，也是未成年人教育工作的重要組成部分。
我社區(qū)綠色網(wǎng)吧從放假伊始，每天有管理人員負責綠色網(wǎng)吧工作，指導青少年上網(wǎng)，為上網(wǎng)人員排憂解難，并做好每日上網(wǎng)人員登記工作和每日工作總結，做到日工作日記錄日總結日歸檔。切實體現(xiàn)“誠信、安全、公開、公平、公正、互助”的網(wǎng)絡道德原則，維護網(wǎng)絡道德正義，遵守網(wǎng)絡道德規(guī)范，切實做到文明上網(wǎng)，遵守上網(wǎng)秩序，文明借鑒網(wǎng)絡資源。
在這個暑假，作為社區(qū)綠色網(wǎng)吧的管理員，嚴格遵照上級要求，配合上級領導的巡回監(jiān)督和檢查工作，認真聆聽上級領導的要求，力求把每件事情做到更好，更到位。
不斷反思改進自己的工作，加大綠色網(wǎng)吧的檔案管理與規(guī)范力度，做到嚴謹勤奮、自省自查，不斷借鑒網(wǎng)絡先進經(jīng)驗，在摸索中進取，在學習中積淀感悟，在實踐中總結反省，查漏補缺。
做為社區(qū)綠色網(wǎng)吧的管理員，對廣大上網(wǎng)人員重申網(wǎng)絡道德規(guī)范的要求，重申文明上網(wǎng)的要求，讓我社區(qū)綠色網(wǎng)吧成為弘揚社會主義精神文明的一方樂土。要求青少年輪流打掃綠色網(wǎng)吧衛(wèi)生，愛護綠色網(wǎng)絡家園，為美化綠色網(wǎng)絡環(huán)境作出應有的貢獻。
管理員要細心做好每一件事情，做好電腦網(wǎng)絡的維護工作，每日檢查電源、門窗安全，讓每個朋友快樂上網(wǎng)、安全度假。嚴格按照《電子閱覽室管理制度》的要求去做。
我社區(qū)的綠色網(wǎng)吧，就是這樣一方凈土，一方晴空。綠色網(wǎng)吧管理員，做的事情別具價值和意義。
網(wǎng)吧收銀工作總結篇七
加強網(wǎng)吧等互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務營業(yè)場所的管理，是文化建設的一項重要工作。我們充分認識到了網(wǎng)吧市場存在問題的嚴重性和危害性，以及開展專項整治工作的重要性和緊迫性，只有通過精心組織，周密部署，扎實有效地開展網(wǎng)吧等互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務營業(yè)場所專項整治，把《互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務營業(yè)場所管理條例》真正落到實處，才能盡快實現(xiàn)我縣網(wǎng)吧等互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務營業(yè)場所經(jīng)營秩序的根本好轉，為青少年的健康成長創(chuàng)造良好的社會環(huán)境。因此我們把網(wǎng)吧的專項整治行動重點確定為嚴厲查處網(wǎng)吧違規(guī)接納未成年人進入及超時經(jīng)營行為；堅決打擊在網(wǎng)上傳播有害文化信息的行為；切實治理網(wǎng)吧經(jīng)營場所的安全隱患問題；堅決取締無證照或證照不全的“黑網(wǎng)吧”，整治以電腦學校、勞動職業(yè)技術培訓班、電子閱覽室、計算機房等名義變相經(jīng)營網(wǎng)吧的行為。
1、重點開展了打擊網(wǎng)吧接納未成年人進入和超時經(jīng)營整治行為
2、抓住重點，有效防止了未成年人進入網(wǎng)吧
3、解決難點，杜絕了未成年人進入網(wǎng)吧 經(jīng)過我們對市場監(jiān)管，調查研究發(fā)現(xiàn)，經(jīng)常接納未成年進入的網(wǎng)吧，主要是那些偏僻，小型，環(huán)境差，地處偏僻，電腦陳舊老化的網(wǎng)吧。這是網(wǎng)吧市場管理的一個難點。如，一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)的網(wǎng)吧，離中心城區(qū)遠，管理人員一個月難得檢查一兩次，是未成年人特別是小學生經(jīng)常光顧的場所，經(jīng)常是一群一群的進入。經(jīng)過幾年的管理，我們認為，大型網(wǎng)吧比小型網(wǎng)吧好管理，集中經(jīng)營的網(wǎng)吧比分散經(jīng)營的網(wǎng)吧好管理。大型網(wǎng)吧要違規(guī)，所擔的風險大，不要說經(jīng)濟處罰，就是責令其停止整頓的行政處罰，它的損失也很大，所以就不敢冒這個風險。集中經(jīng)營的網(wǎng)吧一家違規(guī)受到處罰，對其他的場所會起到震攝作用，只要管住了其中一兩家經(jīng)營違規(guī)的，其他的就管住了。所以在以后的發(fā)展中，寧大勿小。對那些小、亂、差的場所要慢慢讓他們退出市場。
4、長效管理，為未成年健康成長創(chuàng)造良好的社會環(huán)境 為了有效地管好網(wǎng)吧，鞏固專項整治成果，防止反彈，從以下幾方面入手：一是嚴把市場準入關，提高準入門檻。整治期間不審批新的網(wǎng)吧，防止網(wǎng)吧過多過濫。一手抓整頓規(guī)范，一手抓改造提高，扶持規(guī)?；?jīng)營，促進市場整合，引導網(wǎng)吧向規(guī)?；?、品牌化方向健康發(fā)展。整頓結束后，發(fā)展時要提高準入門檻，中心城區(qū)少于30臺的不發(fā)展或少發(fā)展；二是調整網(wǎng)吧市場檢查時間，緊緊抓住每天中午、下午學校放學以后、晚上以及雙休日、節(jié)假日網(wǎng)吧接納未成年人進入的高發(fā)期，對網(wǎng)吧進行不定期、不定時的監(jiān)控巡查，不斷加大執(zhí)法打擊力度，嚴厲查處違規(guī)經(jīng)營行為；三是嚴格執(zhí)行第一次發(fā)現(xiàn)網(wǎng)吧有非法接納未成年人進入的，給予經(jīng)濟處罰；累計兩次接納未成年人進入的，給予經(jīng)濟處罰的同時予以停業(yè)整頓；累計三次接納未成年人的，一律吊銷《網(wǎng)絡文化經(jīng)營許可證》。對在經(jīng)營時間以外接納未成年人的，實行一次性死亡法。而超時經(jīng)營問題，文化部門要與網(wǎng)絡信號接入部門密切配合，以從0-8時時間段切斷信號方式來控制超時經(jīng)營；7、對網(wǎng)吧實行行業(yè)自律，成立行業(yè)協(xié)會，由文管辦牽頭，提高上網(wǎng)價格，防止未成年人進入網(wǎng)吧四是建立健全綜合治理機制，積極會同公安、工商、教育、消防、電信部門等職能部門綜合執(zhí)法，加大執(zhí)法的力度；五是不斷加快網(wǎng)吧信息化建設步伐，充分實施網(wǎng)吧監(jiān)控管理平臺的科技管理措施，采取日常檢查、突擊檢查與科學技術監(jiān)控相結合的監(jiān)管措施；六是采取文化市場稽查人員崗位責任追究；七是加強對網(wǎng)吧經(jīng)營業(yè)主法律法規(guī)的培訓，提高他們的政治素質和法律意識，讓他們養(yǎng)成合法經(jīng)營、文明經(jīng)營的良好習慣；八是廣泛發(fā)動群眾，聘請業(yè)余網(wǎng)吧義務監(jiān)督員，實行群防群治，繼續(xù)設立舉報電話，充分發(fā)揮群眾的監(jiān)督作用；九是進一步按照專項整治的措施，加大對違章違規(guī)經(jīng)營者的打擊力度，始終保持專項整治的高壓態(tài)勢，嚴格執(zhí)法，對違法違規(guī)經(jīng)營行為一律從嚴、從重、從快查處，決不心慈手軟，姑息遷就。
網(wǎng)吧收銀工作總結篇八
“自選式售貨”是超市百貨商場經(jīng)營的最突出的特色之一，就是說，顧客可以在商場內任意選購自己喜歡的商品，最后才在商場出口一次性結賬。在這樣的情況下，收銀員的地位至關重要。收銀員是顧客進入超市、百貨、商場見到的第一位和最后一位的商場工作人員。因此，超市百貨商場除了要求收銀員執(zhí)行收銀工作外，還要求其擔任親善大事，其工作主要包括：
1.規(guī)范正確使用收銀工具，實施收銀工作。
2.熱情招待顧客，為顧客提供咨詢、便民服務。
3.接待顧客要使用禮貌用語。
4.做好商場防損工作。
5.正確規(guī)范工作的交接和管理工作。
1.收銀員在工作時身上不可以攜帶現(xiàn)金且不能擅自離開工作崗位。
2.收銀區(qū)不能放置任何私人物品。
3.收銀人員工作時要注意自己的言行舉止，不可嬉笑怒罵，要及時觀察周邊的動態(tài)環(huán)境。
4.收銀人員要熟悉便民服務以便及時回答顧客的問題。
網(wǎng)吧收銀工作總結篇九
1、對顧客有禮貌，歡迎顧客光臨運用禮貌用語。例如：您好、歡迎光臨、謝謝您、早上好。
2、顧客離開時要幫助顧客將商品裝入購物袋內并運用禮貌用語。例如：歡迎再來。
1、唱收唱付，收顧客錢款時，要唱票“您的商品多少錢”，“收您多少錢”找零錢時唱票“找您多少錢”。
2、對顧客要保持親切友善的笑容。
3、耐心的回答顧客的提問。
4、在營業(yè)高峰時間，聽從當日負責人安排其它工作。例如：查價格，清理手推車，對換零用金。
生熟分開放置，如硬重的放在底層，易碎品，膨化食品放在最上放，冷凍品，豆制品等容易出水的商品單獨放置，裝入袋中的商品不應高過袋口，避免顧客提拿不方便。
1、超市在促銷活動中所發(fā)的廣告或贈品確認后放入袋內。
2、裝袋時避免不是同一位顧客的商品放在同一購物袋中的現(xiàn)象。
3、對體積過大的物品要用繩子捆好，方便顧客提拿。
4、提醒顧客帶走所有商品，防止遺忘在收銀臺上的事情發(fā)生。
網(wǎng)吧收銀工作總結篇十
xx:。
我很遺憾自己在這個時候向網(wǎng)吧正式寫出辭職報告。
來到貴網(wǎng)吧工作已經(jīng)有兩年了，非常感謝這兩年來對我的信任和關照。這段時間，我認真回顧了這兩年來的工作情況，覺得來此工作是我的幸運，我一直非常珍惜這份工作，這兩年來老闆對我的關心和教導，同事們對我的幫助讓我感激不盡。
在工作的兩年的時間中，我學到很多東西，無論是從管理還是做人方面都有了很大的提高，感謝老闆對我的關心和培養(yǎng)，對于我此刻的離開我只能表示深深的歉意。我真心的感謝老闆一直以來對我的信任，感謝身邊同事對我的關心和幫助，很榮幸自己成為過網(wǎng)吧的`一員，我確信在網(wǎng)吧的這段工作經(jīng)歷和經(jīng)驗將成為我一生寶貴的財富。希望能得到老闆的準許!
辭職人：
20xx年xx月xx日。
網(wǎng)吧收銀工作總結篇十一
xxxxxx：
我很遺憾自己在這個時候向網(wǎng)吧正式寫出辭職報告。
來到貴網(wǎng)吧工作已經(jīng)有兩年了，非常感謝這兩年來對我的信任和關照。這段時間，我認真回顧了這兩年來的工作情況，覺得來此工作是我的幸運，我一直非常珍惜這份工作，這兩年來老闆對我的關心和教導，同事們對我的幫助讓我感激不盡。
在工作的兩年的時間中，我學到很多東西，無論是從管理還是做人方面都有了很大的提高，感謝老闆對我的關心和培養(yǎng)，對于我此刻的離開我只能表示深深的歉意。我真心的感謝老闆一直以來對我的信任，感謝身邊同事對我的.關心和幫助，很榮幸自己成為過網(wǎng)吧的一員，我確信在網(wǎng)吧的這段工作經(jīng)歷和經(jīng)驗將成為我一生寶貴的財富。希望能得到老闆的準許！
此致
xxxxxx。
xxxxxxxxxx。
網(wǎng)吧收銀工作總結篇十二
xxx：
我是一個理智而現(xiàn)實的人，雖然事業(yè)上的進步也是我的夢想，但我不敢去拼什么青春。健康對我來說，真的比什么都要重要。以我現(xiàn)在的身體狀況，已經(jīng)不能再勝任您交給我的工作，所以我不想為難自己，更不愿讓您及公司為難，我必須要離開了。我真的需要休息一段時間，我不想自己這樣的年齡就有著這樣或那樣的隱疾。盡管我知道這樣的理由在別人看來并不算是什么，但對我來說它真的很重要，這點還希望你理解與諒解。
加入公司以來，您對我的器重與信任，令我非常感動，也成為激勵我努力工作的動力。在您及同事們的熱心指導與悉心幫助下，我個人無論是業(yè)務素養(yǎng)的提高，還是社會閱歷的豐富都是非常明顯的。我常想，自己應該用一顆感恩的.心，去回報您及公司對我厚愛，真的想用自己的努力去做好您交給的每一份工作任務，但自己的能力真的很有限，不一定做得都能讓你滿意，所以在工作中如果有什么失誤與不足的地方，我只能對您說聲抱歉，請您原諒！
再一次真誠地感謝您及公司全體同事對我的關愛與信任！
辭職人：xxx。
xx年xx月xx日。
網(wǎng)吧收銀工作總結篇十三
在高中生的日常生活中，很多人都會去到網(wǎng)吧里面玩游戲。而在這個游戲的過程中，每個人都需要進行收費。而對于網(wǎng)吧收銀員來講，他們會有很多的心得體會。
首先，網(wǎng)吧收銀員們需要保持良好的心態(tài)，即便遇到了一些壓力比較大的情況，也需要把情緒控制好，以便更好地為顧客服務。其次，在收銀的過程中，他們需要仔細地對賬，保證每一筆交易都是正確的。同時，在實際操作中，他們還需要保證交易的速度，以便盡快處理好所有的顧客業(yè)務。
此外，作為一個優(yōu)秀的網(wǎng)吧收銀員，還需要注重團隊合作，共同維護好網(wǎng)吧的秩序。在一些突發(fā)事件中，大家還要時刻保持安全意識，保護好所有顧客的財物和人身安全。最后，他們還需要保持良好的服務態(tài)度，用真誠的微笑，為每一個顧客提供最好的服務。
綜上所述，作為一名網(wǎng)吧收銀員，他們需要保持良好的心態(tài)和安全意識，注重團隊合作以及追求速度和準確度。而這些心得體會不僅可以在網(wǎng)吧中得到應用，更可以成為我們生活中的一種積極心態(tài)，讓我們更加積極進取，迎接更加充實和美好的未來。
網(wǎng)吧收銀工作總結篇十四
xxxx：
您好！
屈指算來，我到公司已有1個月了，這1個月里，雖然我的工作并不是盡善盡美，但在公司同事們的幫扶、輔佐尤其是您的信任與支持下，我也要求自己盡心盡職，每一項工作都用了自己十二分的努力去對待。憑心而論，領導青睞器重，同事齊心融洽，這真的'是我工作以來，所遇到最好的工作環(huán)境。但猶豫再三，我還是寫了這封信。
我要離開公司了！雖然我心里也真的不愿意，但我不得不這樣選擇。您知道雖然我是個女孩，但我并不是個怕吃苦的人。而讓我感到難堪的是，身體不好，居然成了我這次離開公司的理由。雖然我的毛病不是什么大問題，但醫(yī)生的一再叮囑要我好好靜養(yǎng)，卻令我不得不認真對待。您知道，對于一個女孩來說一份好的工作固然重要，但一個健康的身體卻是一切的根本。
辭職人：xxx。
xx年xx月xx日。
網(wǎng)吧收銀工作總結篇十五
xx:。
我很遺憾自己在這個時候向網(wǎng)吧正式寫出辭職報告。
來到貴網(wǎng)吧工作已經(jīng)有兩年了，非常感謝這兩年來對我的信任和關照。這段時間，我認真回顧了這兩年來的工作情況，覺得來此工作是我的幸運，我一直非常珍惜這份工作，這兩年來老板對我的關心和教導，同事們對我的幫助讓我感激不盡。
在工作的.兩年的時間中，我學到很多東西，無論是從管理還是做人方面都有了很大的提高，感謝老板對我的關心和培養(yǎng)，對于我此刻的離開我只能表示深深的歉意。我真心的感謝老板一直以來對我的信任，感謝身邊同事對我的關心和幫助，很榮幸自己成為過網(wǎng)吧的一員，我確信在網(wǎng)吧的這段工作經(jīng)歷和經(jīng)驗將成為我一生寶貴的財富。希望能得到老板的準許!
此致
xx。
xx。
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網(wǎng)吧收銀工作總結篇十六
xx:。
您好!屈指算來，我到公司已有1個月了，這1個月里，雖然我的工作并不是盡善盡美，但在公司同事們的幫扶、輔佐尤其是您的信任與支持下，我也要求自己盡心盡職，每一項工作都用了自己十二分的'努力去對待。憑心而論，領導青睞器重，同事齊心融洽，這真的是我工作以來，所遇到最好的工作環(huán)境。但猶豫再三，我還是寫了這封信。
我要離開公司了!雖然我心里也真的不愿意，但我不得不這樣選擇。您知道雖然我是個女孩，但我并不是個怕吃苦的人。而讓我感到難堪的是，身體不好，居然成了我這次離開公司的理由。雖然我的毛病不是什么大問題，但醫(yī)生的一再叮囑要我好好靜養(yǎng)，卻令我不得不認真對待。您知道，對于一個女孩來說一份好的工作固然重要，但一個健康的身體卻是一切的根本。
辭職人：
20xx年xx月xx日。
網(wǎng)吧收銀工作總結篇十七
1、認真接待顧客，必須做到微笑服務，禮貌用語。任何情況下不能和顧客發(fā)生爭執(zhí)。
2、上班時間要精神飽滿，時刻了解本網(wǎng)吧上座率等上網(wǎng)人員情況。
3、收銀員交時必須2人同時清點、嚴格做到商品、貨款和記錄相符雙方簽名確認。做好每日進貨帳目詳細登記。收銀臺現(xiàn)金如有差錯應及時查清原因。禁止在帳目上做手腳，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即辭退。
4、不得以任何理由對上機時間、商品等不入帳。即便不須付錢的也要注明出處，并由老板或經(jīng)理簽字認可。
5、除了收銀員，其他閑雜人等,不得進入收銀臺內。
6、嚴格按照開機上網(wǎng)登記步驟做好登記工作，積極做好網(wǎng)吧形象宣傳，推廣客戶辦理會員卡。
7、收款付款要求吐字清晰，提醒客人當面點清，交付無誤后向客人道別，使其滿意離去。
8、如遇客人賒帳，要語氣溫和態(tài)度堅決的拒絕。
9、禁止收銀員在工作時間內長時間和無關人員聊天。
10、吧臺臺面隨時清理，不允許存放不常用的雜物。
11、收銀員禁止在收費機上做任何和工作無關的電腦操作。
網(wǎng)吧收銀工作總結篇十八
xx:。
我是一個理智而現(xiàn)實的人，雖然事業(yè)上的進步也是我的夢想，但我不敢去拼什么青春。健康對我來說，真的比什么都要重要。以我現(xiàn)在的身體狀況，已經(jīng)不能再勝任您交給我的工作，所以我不想為難自己，更不愿讓您及公司為難，我必須要離開了。我真的需要休息一段時間，我不想自己這樣的年齡就有著這樣或那樣的隱疾。盡管我知道這樣的理由在別人看來并不算是什么，但對我來說它真的很重要，這點還希望你理解與諒解。
加入公司以來，您對我的器重與信任，令我非常感動，也成為激勵我努力工作的動力。在您及同事們的熱心指導與悉心幫助下，我個人無論是業(yè)務素養(yǎng)的提高，還是社會閱歷的豐富都是非常明顯的。我常想，自己應該用一顆感恩的.心，去回報您及公司對我厚愛，真的想用自己的努力去做好您交給的每一份工作任務，但自己的能力真的很有限，不一定做得都能讓你滿意，所以在工作中如果有什么失誤與不足的地方，我只能對您說聲抱歉，請您原諒!
再一次真誠地感謝您及公司全體同事對我的關愛與信任!
辭職人：
20xx年xx月xx日。
網(wǎng)吧收銀工作總結篇十九
十、協(xié)助網(wǎng)管對客人上機情況進行提醒。
十一、吧臺展示柜、主機、臺面隨時清理，不允許存放雜物，所有物品整齊擺放，收銀臺內衛(wèi)生隨時保持干凈。
十二、負責機箱小鑰匙管理。
【2】。
2、熟悉收銀臺的各種設備，熟練操作與收銀工作相關的計算機軟件、硬件;。
3、負責網(wǎng)吧收銀臺交接班的會員卡、物品及現(xiàn)金交接;。
4、對待客人主動熱情，必須做到唱收唱付;。
5、收到客人發(fā)送的請求服務的信息，應及時給予回復和轉告相關人員為客人提供服務;。
7、負責清理網(wǎng)吧收銀臺內的衛(wèi)生并保持整潔干凈;。
8、認真核對、填寫交接班記錄本;。
9、不得將私人物品隨意擺放收銀臺;。
10、不得在收費機、沖點卡機私自安裝運行與工作無關的任何程序，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴肅處理;。
12、上班期間禁止攜帶手機上崗。
13、定時廣播公益廣告;。
14、完成帶班經(jīng)理臨時交辦的工作。