報告的撰寫和交流能力對個人職業(yè)發(fā)展至關重要。在撰寫報告時,要注意邏輯性和結構性,確保每一部分內(nèi)容有清晰的連貫性。下面是一份關于XX問題的調(diào)研報告,希望能給大家?guī)硪恍﹩⑹尽?BR> 農(nóng)商行年度述職報告篇一
九月份以前我在學校教導處工作,主要工作是學校教科研工作和學籍管理工作,而且這兩項工作做了15年。很明顯,這是學校整體工作的一部分,長期做這些工作,使我不自覺地養(yǎng)成了從局部、從單一工作思考問題的習慣。走上校領導崗位以后,我明顯意識到個人過去的思維習慣與新崗位的要求不符,更擔心個人把握與駕馭學校教學全局的能力不足。坦白地講,讓我搞搞博客教研、管管學籍、玩玩軟件與網(wǎng)絡、謀劃一個具體的事項可能是我的長項,也是我非常樂意做得,做學校一個部門領導真是有些擔心自己的能力,尤其是主管學校教學這樣重要的工作,感覺是對自己極大的考驗與挑戰(zhàn)。
但,我不能辜負全校教師對我的信任,更不能讓上級領導失望。短短三個月時間,我充分發(fā)揮善于學習、樂于學習的特長,自費訂閱了《龍源期刊》網(wǎng)中上百中學校管理雜志,利用業(yè)余時間閱讀著、吸收著、提高著;其次,我只要發(fā)現(xiàn)問題、產(chǎn)生困惑,就主動與王書記攀談、請教。王書記是教育教學管理方面的專家,到過貧困的鄉(xiāng)村,去過繁華的都市,個人教育教學實踐非常豐富,再加之,他本身就是我?guī)煼秾W習時的老師,今日,再向老師請教毫無拘束感;我們領導班子中,支副校長穩(wěn)重,王副校長干練,都是我學習的榜樣,我觀察著、請教著、學習著……最讓我感動的是相當一部分教師不僅給予我工作上支持與鼓勵,更重要的是在我遇事猶豫不決或苦悶煩惱時,給予我的指點與關懷。
在此,向促使我不斷成熟,實現(xiàn)了角色轉變,基本適應了新崗位的教育局領導和學校班子成員及學校全體教師表示誠摯地謝意!
我是學校領導班子中年齡最小,資歷最淺的,我做到:遇事主動與其他成員商量,不懂的主動向其他成員請教。堅決服從并執(zhí)行校長辦公會與校委會決議,以維護校領導班子的形象。團結是力量,在我看來團結就是智慧,當學校領導班子為了一個共同的目標將教育智慧疊加在一起的時候,學校就沒有辦不成的事、辦不好的事。學校辦食堂,在前幾年看來是神話,本學期變成了現(xiàn)實;生煤爐取暖,開始人們認為有著難以想象的困難,但現(xiàn)在不是一切運轉正常;昔日,我們連做夢都不敢想得塑膠跑道,明年也將變?yōu)楝F(xiàn)實……這一切都是團結力量的結晶,都是教育智慧疊加的成果。
在與領導班子搞好團結的前提下,這幾個月重點做了以下工作:
師與學生聯(lián)系機制。
2、協(xié)助王書記完成了學校課程編制方案。學校課程方案,在遵守國家課程方案的基礎上,突出學校多年來藝體教育方面特色,嘗試校本課程研發(fā)。
3、組織了教師基本功大賽活動。大賽以學科組為單位,采取分年齡選擇不同比賽項目為本組積分的辦法進行,教師參與的積極性高漲。
4、堅持每周聽課2至3節(jié),全面掌握課堂教學情況。
今年,我校教研工作的基本思路是:以自治區(qū)“質量工程課”的五項要求為標準,以“三課”(說課、作課、評課)的過程為流程,以學校省級課題《利用教育博客促進教師專業(yè)發(fā)展研究》為載體,全面實施網(wǎng)絡教研。在這一工作思路的指導下,目前,我校87位教師有31人在蘇州教育博客中擁有個人的教育博客,學校也在蘇博中建立了教研博客,教師通過博客的“共同撰寫”功能,很方便地將自己的教案、課件、教學案例、教學反思、外出學習體會等等上傳到學校的教研博客中。本學期進行的教師基本功大賽的部分內(nèi)容,我校就是依托學校的教研博客進行的。到12月15日21點為止,我校教師在學校教研博客中共發(fā)布教育教學文章297篇,評論總數(shù)為853條,瀏覽訪問次數(shù)93955。我個人的教育博客中共發(fā)布(包括轉載與學習筆記)764篇,評論總數(shù)達到了3331條,瀏覽訪問次數(shù)達到了17萬余次。
現(xiàn)在,可以說我校博客教研工作走在了全市的前列,博客教研成為我校的亮點之一。今年6月14日全市網(wǎng)絡教研觀摩會在我校召開,7月22日,蘇州電教館金陵館長一行8人來到石嘴山考察信息教育,并為當時正在培訓的市級骨干教師講學一天。7月24日,金館長一行來到我校與我校教師就博客教研與教師專業(yè)發(fā)展問題,進行了一上午的座談研討。
現(xiàn)在,博客教研已經(jīng)成為我校與外界溝通的橋梁,很多學校與教育行政領導都是通過我校的博客教研網(wǎng)了解市十二中的。同時,教育博客也為我校教師提供了展示自己才華的舞臺,并取得了一定成果,賈月玲老師和陶傳美老師的文章被植廣寧所長選中,將在《石嘴山教育探索》第6期上發(fā)表,我的文章《利用教育博客探究網(wǎng)絡教研幾點感悟》與朱俊玲、劉菁、禹科奮三位教師的文章,已在國家級刊物《信息技術教育》今年的第10期上發(fā)表。
今年下半年由于施工,學校小學部網(wǎng)線中斷,就是在這種極其艱難的條件下,我們的網(wǎng)絡教研工作不但沒有中斷,而且取得一定的成績。
就學校目前現(xiàn)狀而言,機遇與挑戰(zhàn)并存:
1、要下大氣力將學校教師的年齡弱勢,轉化為教育教學資源優(yōu)勢。我校教師平均年齡45歲,這明顯是我們的弱勢。但年齡大的教師也有優(yōu)勢:耐心、教學經(jīng)驗豐富等,但要想充分發(fā)揮這些優(yōu)勢,就必須提升我們的專業(yè)品質,走教師專業(yè)化發(fā)展之路。
2、穩(wěn)定生源是我校的第一要務。生源的流失直接威脅我們的飯碗,目前,除去下遷的客觀因素導致學生流失外,對學校的不信任也是導致很多學生外流的主要原因,而且這種外流由初中向小學四、五年級蔓延的趨勢。如何控制學生外流事態(tài)的進一步惡化,是擺在我們面前最嚴峻的課題?!皟?nèi)強素質,外塑形象”強化服務意識,優(yōu)化服務手段,贏得家長認可是我們吸引學生最主要的途徑。
3、特色發(fā)展是我們的必由之路。說到穩(wěn)定生源,很多教師就想到了升學率,一說升學率就想到了我們的生源質量。也許,正是生源質量問題,我們才不得不走特色發(fā)展之路?!疤厣贰闭f起來簡單,如何走,這需要校領導班子考慮,也需要廣大教師考慮,更需要市局領導給予關注與指導。
各位領導、全體教師,隨著學校明德樓的投入使用與300米塑膠跑道的建成,市十二中的硬件建設將邁上一個新臺階。在王書記的領導下,學校制度建設、藝體教育、課程研發(fā)、博客教研等方面也一定會在短時間內(nèi),邁上新的臺階。我們有理由相信:在上級領導的關心支持下,由全體教職工的努力拼搏,市十二中一定會走出困境,步入迅速發(fā)展的快車道。謝謝大家!
農(nóng)商行年度述職報告篇二
尊敬的酒店領導:
感謝領導對我的信任和關懷,使我能在香格里拉大酒店總經(jīng)辦這個重要的崗位上工作。是香格里拉大酒店培養(yǎng)了我,自從我到香格里拉大酒店工作以來,我們在風雨中一路走來,在總經(jīng)辦工作的這段時間,使我感受很多收獲也很多,逐漸成長了起來,特別是香格里拉總找我談話后,使我深刻體會到我還有很多不足之處。因為總經(jīng)辦向領導者提供第一手資料,幫助決策者管理和經(jīng)營企業(yè)。掌握的是一個企業(yè)的經(jīng)濟命脈,以下是我對本酒店的市場作出的一些分析:
總的看我們酒店的經(jīng)營狀況不是太好,沒有自己的特色,定位偏高,消費者有點接受不了。我們一貫以高中檔酒店定位于市場,對本區(qū)域的居民不構成消費吸引力。
可以在平面媒體上制作一整套的廣告宣傳計劃,它投資小,而且高效靈活。也可以充分利用多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭取些公眾單位對酒店工作的支持與合作。
在回訪客人的同時,把征詢到的客人的意見和建議及時與各部門領導溝通交流,逐步進行完善提高,根據(jù)營銷目標,制定本年度的營銷計劃。
針對以上情況,我部將在20xx年進行以下的工作部署:
1、全面了解掌握我酒店的市場態(tài)勢。
2、進行客戶的友好拜訪。
3、制定節(jié)假日個性化營銷方案,特別是像中秋節(jié),元旦和春節(jié)這樣的傳統(tǒng)節(jié)日;
4、加強儲值卡客戶的辦理,增加現(xiàn)金流。
20xx年,總經(jīng)辦將在酒店領導的正確領導和我們的努力工作下,逐步解決上年存在的一些問題。根據(jù)顧客的需求,主動與酒店其他部門密切聯(lián)系,相互配合,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,創(chuàng)造最佳效益,開拓創(chuàng)新,團結拼搏。
最后祝愿各位家人努力完成全年銷售任務。創(chuàng)造總經(jīng)辦的新形象、新境界!迎來我們香格里拉大酒店真正的春天!在新的一年里工作順利,身體健康!謝謝!
農(nóng)商行年度述職報告篇三
伴隨著宏泰國際大酒店xx年年終評優(yōu)表先大會激昴的音樂,我們懷著愉悅的心情,迎來的了新世紀又一個新年。在這里我首先代表董事會祝辛勤工作的各崗位全體員工致以忠心的感謝和新年的祝賀!祝你們新春快樂,闔家歡樂,萬事如意!過去的一年是對宏泰國際大酒店發(fā)展具有重要及深遠意義的一年。經(jīng)過xx年一年的運營,酒店初步對太康縣整體三產(chǎn)業(yè)市場及主要消費人群有了全面系統(tǒng)的了解及劃分,在酒店董事會的帶領下,在全體員工自動自發(fā)、盡職盡責做好本職崗位工作的基礎上,使酒店內(nèi)部各項管理工作,接待能力水平初步得到了社會廣大賓客認可,確定了在太康縣酒店餐飲行業(yè)當中龍頭標桿的位置。但是在經(jīng)營創(chuàng)收方面由于受諸方面因素影響(先期市場定位不準確,新開業(yè)飯店競爭等),銷售收入和凈利潤指標均未能完成董事會下達的主要財務指標,經(jīng)營情況不容樂觀。
同志們,xx年是機遇與挑戰(zhàn)并存的一年,壓力與動力同在。我們面臨的市場競爭將更加激烈,客源也有待有于進一步匯聚。xx年基本確定酒店以餐飲、客房、溫泉會館三大營業(yè)點為重點,輔以各類會議室、宴會廳,多功能廳等配套設施,圍繞著實行績效考核制度,加強營銷宣傳,強化靚點服務,提高菜品出品質量,重視各類婚慶宴包桌,強化節(jié)能降耗,控制能源成本從而提高酒店整體盈利能力為酒店基本經(jīng)營方針。xx年酒店所做的主要工作有以下幾個方面:
1、建立規(guī)范工作系統(tǒng):為使酒店的日常運作逐步納入到工作有計劃、有指導、有跟蹤、有總結的管理系統(tǒng)中去,有效地將計劃性工作和應急性工作密切結合起來,建立明確的工作目標,要求各部門建立計劃性的工作制度,通過每月總結、計劃,對各項工作有計劃、有落實,按計劃步驟予以實施。建立每月工作匯報制度,通過對工作的完成情況,對各部門負責人予以考評。
3、強化持續(xù)推行績效考核管理:xx年是宏泰戰(zhàn)略發(fā)展的一年,為此酒店董事會根據(jù)xx年全年經(jīng)營狀況,適時的、科學的提出了xx年全年1850萬元的經(jīng)營收入總目標。針對董事會制定的全年目標經(jīng)營總指標,要求酒店各部門切實制定出科學、合理、可執(zhí)行性工作計劃。每月每季度召開上月/季度工作總結會,總結實際實施進度,提出需解決的問題,使各項工作落實到人,做到事前計劃,事中有控制,事后有總結。也以此作為對各部考核的依據(jù)。對各部門及班組年度總目標及月度分解目標跟蹤落實。
4、推進星評工作:我與酒店各部門負責人認真研究,制定方案,并組織檢查整改,確保一次性順利通過星級酒店評定性審核工作,力爭酒店于xx年上半年被省評星委員會批準成為太康縣首家四星級酒店。
5、人才隊伍建設:由于太康縣外出年輕勞務輸出多,賓館一線員工流動性較高,形象素質好的服務員及管理人員引進招聘難,嚴重制約了酒店的服務質量提升和品牌形象建設,"以人為本,善待員工"一貫是宏泰國際大酒店遵循的優(yōu)良傳統(tǒng)。xx年我們將組織開展員工技能比賽,及各類公共關系課培訓。全面提高員工整體綜合素質與服務水平。培訓有潛質的員工為后備管理梯隊,并大但使用,給全體員工提供一個學習,成長進步的平臺。
6、強化執(zhí)行能力:在這個經(jīng)濟高速騰飛的時代,已經(jīng)不是大魚吃小魚的時代,而是快魚吃慢魚的時代,企業(yè)的執(zhí)行力成為每個企業(yè)的核心競爭力,當一個企業(yè)在沒有戰(zhàn)略時,戰(zhàn)略決定成敗,一個企業(yè)有了戰(zhàn)略時,執(zhí)行力決定成敗。xx年宏泰國際大酒店確定全年營業(yè)額總任務為1850萬元。在這個戰(zhàn)略目標指引下,強化中層以上管理人員的執(zhí)行力,我們要明白"員工不會做你需要和布置的事,只會做你檢查和獎勵的事,執(zhí)行力是檢查出來的",以勞動紀律、日常質檢,工作任務反饋制度為切入點,把酒店的管理質量及執(zhí)行力提升上去。
7、品牌形象提升:品牌形象建設一直是酒店的核心工作,盡管xx年由于諸多方面問題使酒店的聲譽受到影響,但在行業(yè)內(nèi)和領導的心目中對酒店的印象還是較好的。新的一年,我們將從"一軟一硬"兩頭抓:一是軟件建設方面,增設餐飲點菜師、大堂副理,調(diào)整餐飲菜品特色,灌輸"意識管理"理念并想辦法引進形象素質好的服務員充實到餐廳和客房,以做好貴賓接待和日??蛻舴?,把縣政務接待和大企業(yè)集團內(nèi)部接待重點做好的同時,側重團隊宴會;二是在硬件方面進行必要的設備設施維護改造,保持四星級標準和滿足接待需要,穩(wěn)定酒店政務接待和宴會接待第一品牌。
8、確立市場定位,加強營銷推廣,開展市場調(diào)查,利用喜慶節(jié)假日組織豐富多彩的特色促銷活動,提高酒店知名度。
9、自身修為方面:將致力改變自身穩(wěn)健思想為自信、開拓、創(chuàng)新,多與同事溝通交流,敢于承擔責任。重點在餐飲和客房、溫泉會館多種創(chuàng)新經(jīng)營方面入手,尋求利潤新的增長點。
公元xx年的日歷即將被翻過最后一頁?;貞涍^去的一年,我們不能忘記,我們在時間緊、任務重的情況下緊緊團結在一起,開拓創(chuàng)新,扎實工作,創(chuàng)造了團結拼搏的宏泰精神;回憶過去的一年,我們還不能忘記,大家那最值得懷念的共同揮灑汗水的一幕幕經(jīng)歷,最值得珍藏的感人至深的親情和友情。你們?yōu)楹晏﹪H大酒店創(chuàng)酒店行業(yè)強勢品牌作出了巨大貢獻,在宏泰國際大酒店的發(fā)展史上寫下濃重的一筆!這說明宏泰的戰(zhàn)略是清晰的,定位是準確的,決策是正確的。
誠信締造偉業(yè)!宏泰人應該有清醒的認識和更為遠大的目標。當前,我縣的消費觀念和消費導向正發(fā)生著深刻的變化,經(jīng)濟的飛速發(fā)展已進入一個良性的互動之中,隨著新興各類競爭酒店的開業(yè),將會進一步瓜分現(xiàn)有的市場蛋糕,酒店的客源會受到影響,導致經(jīng)營負面被動性和降低競爭力,酒店的利潤難以保障,宏泰國際大酒店正面臨著前所未有的機遇和挑戰(zhàn)!xx年,我們要繼續(xù)以客戶需求為導向,利用酒店所處的優(yōu)勢環(huán)境,挖掘資源,整合資源,為客戶提供更快捷方便的服務,堅持"顧客滿意是我的追求"為理念。宏泰將努力創(chuàng)建全縣乃至全市級酒店行業(yè)龍頭,在企業(yè)文化發(fā)展和經(jīng)營收入上再上一個新的臺階,演繹出濃墨重彩的一章!
機遇與挑戰(zhàn)同在,光榮與夢想共存!宏泰經(jīng)過深化管理體制,實施多元化、綜合化的發(fā)展戰(zhàn)略,弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化,維護保養(yǎng)好硬件、致力提升軟件,做好節(jié)能降耗。認真做好政務和集團接待,推動酒店品牌化建設。我堅信定會迎來更加絢爛的明天!
農(nóng)商行年度述職報告篇四
尊敬的各位領導,老師:
下午好!
一學年來,在學校黨支部、校長室的正確領導下,在班子成員和職能部門的密切配合下,在全校教職工的大力支持下,我找準角色定位,認真工作,忠實履行職責。現(xiàn)將一學年來任職工作總結如下:
本學年我繼續(xù)分管學校教育教學、圖書實驗、體藝衛(wèi)生等工作,上學期蹲點高三年級組,新學期蹲點高一年級組。作為一名新兵,我能做好校長的助手,積極把先進的管理經(jīng)驗和現(xiàn)代化的管理手段運用到工作中去,率先垂范,凝心聚力,率領處室領導和中心組成員做好教育教學的管理工作、指導工作、規(guī)范工作和服務工作,加強過程管理、精細管理和質量管理。力求常規(guī)工作做精做實,教務工作開拓創(chuàng)新。
我能同業(yè)務部門經(jīng)常研討學校教育教學,做好教學“六認真”檢查工作,抓好教研組建設,抓好教學調(diào)研等工作,一學年來學校各年級教學秩序井然,特色亮點明顯。各教研組主題式教學研討氛圍濃郁,注重研討活動的及時公開與總結,注重學科核心素養(yǎng)的研討與落實,注重學科教學與時事資訊相結合,注重學科教學會考和高考方向性的把握。學?!盎顒忧爸檬健苯虒W法深入推進,市課堂教學展示月活動中我校有多位青年骨干教師和名師展示了學校的課堂教學模式,課程中心能落實學校模式的分塊研討與每周校級公開課觀摩相對接,組內(nèi)公開課常態(tài)化,并組織開展了青年教師評優(yōu)課活動。理化生學科強化日常教學演示實驗和分組實驗的落實,提高學生的動手能力,活化和深化學科知識。實驗室注重規(guī)范實驗室裝備和制度的相關管理,圖書館建設強化圖書管理員的工作職責與日常檢查,保持每年新增圖書達到生均1.5冊,并注重圖書館特色發(fā)展與提升。重視學校體育衛(wèi)生工作,強調(diào)學校體育課程的校本化改革,提高課間跑操質量,精心組織各級各類大型健身活動及賽事,校特色排球隊訓練做到經(jīng)?;鸵?guī)范化,男女排市級比賽在上半年再次雙雙獲高中組一等獎。學校依托江蘇省電教裝備先進縣市的創(chuàng)建提升了裝備管理、裝備支持和裝備運用等工作,省檢查組一行對學校工作高度評價。高度重視學校衛(wèi)生工作,做好高一高二起始年級的體檢等工作,平時強化班級衛(wèi)生工作常規(guī)檢查,做好相關傳染病的防治工作、宣傳工作及上報工作。
20xx屆高三對我來說既是校領導對我的信任,也是一份重任,更是一份責任。經(jīng)過高三中心組成員、班主任、教研組長的共同努力,20xx屆高三高考再創(chuàng)輝煌,學校超額完成本一目標9人,本二達線達83%左右,學生畢業(yè)季系列活動精彩粉呈,畢業(yè)個性照及畢業(yè)典禮等活動成為學校特色品牌。下半年蹲點的高一年級平穩(wěn)發(fā)展,班級小組導師制、行為習慣培養(yǎng)扎實推進。
在工作中我深感存在著一些問題:如教育教學管理的藝術水平與能力有待進一步提高,學校部分學科還需進一步提高,分管工作的特色亮點還不夠鮮明。這一切都使我清晰的認識到責任在肩,如何出色做好分管工作,穩(wěn)步提升學校內(nèi)涵發(fā)展是我經(jīng)常要思考和努力的問題。
在教育教學方面,上下學期分別擔任高三(9)班和高一(8、9)班的歷史教學。雖然分管條線多,但我不放松自己的業(yè)務,能以“教師的魅力應努力體現(xiàn)在課堂教學上”這句話來嚴格要求自我,平時我積極鉆研高考考試說明及大綱,倡導情景教學、史料教學和問題教學,研究和落實學科核心素養(yǎng),充分發(fā)揮歷史學科的立德樹人功能,積極實踐“活動前置式”教學法,努力提高課堂效率,積極參加聽評課活動,認真指導青年教師,20xx屆高考歷史達b取得可喜成績,高一任教班級平均分在期中考試中居年級領先地位,所教歷史深受學生的喜歡和學校的認可。積極參加省、xx市級課題研究活動,在《江蘇教育》第8期發(fā)表教育教學管理論文《給學校記憶烙上文化之印》一篇。下半年起參加xx市鄉(xiāng)村骨干教師培訓,并開設xx市級公開課《美國聯(lián)邦政府的建立》獲好評,繼續(xù)擔任了市初中義務教育階段歷史半脫產(chǎn)培訓的兼職教員,勝利完成江蘇省第28期新任校長任職資格培訓,12月份參加國家教育行政學院舉辦的全市副校長集中培訓。
作為一名學校的副校長,我能夠擺正自己的位置,扮演好自己的角色,主動當好校長、書記的參謀和助手,協(xié)助校長開展各項工作。重視學校領導班子的團結,做到互相尊重和配合。做事敢負責任,不推諉,能以一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己,熱愛學校,尊重和團結同事,傾聽家長意見,加強家校聯(lián)系,遵守社會公德,作風正派,以身作則,廉潔從教,自覺抵制有償家教,不以教謀私,不以權謀私,不違規(guī)亂收費,不參與賭博行為。在平時工作中我能約束自己的言行,要求教師做到的,自己首先做到,凡事能自己做的就多做些,踏踏實實地落實好學校提出的各項措施。在教學教育管理中模范帶頭,盡自己所能奉獻一切。
本人能嚴守法律法規(guī),遵守學校的各項規(guī)章制度。在工作中,全面貫徹執(zhí)行黨的教育方針,認真落實上級教育部門的各項方針、政策,積極利用學到的政治理論指導工作實踐,使自己在學習與工作中不斷提高工作水平。能規(guī)范學校的辦學行為,開足、開齊國家課程,有效落實地方課程和校本課程,保證學生必要的體育鍛煉時間。能認真學習與教育教學相關的法律知識,如《未成年人保護法》、《教育法》、《義務教育法》等相關法律,積極主動深入學習十九大報告的相關精神。
總結過去,本人在工作中取得了一些成就,同時也感覺到要進一步創(chuàng)新領導理念,不斷提高問題的解決技巧,完善科學領導的藝術,更圓滿地做實、做細、做精所分管的各項工作。在教學業(yè)務方面要向更總高層次的特別是名師努力。
最后,真心感謝上級領導對我的信任,感謝班子成員對我的指導與幫助,感謝各位教師對我工作的理解與支持。以上內(nèi)容,如有不當,敬請批評指正!
謝謝大家!
農(nóng)商行年度述職報告篇五
時光匆匆,歲月荏苒,我們又將步入嶄新的一年。值此期末之際,細數(shù)一個學期以來的點點滴滴,酸中帶甜,苦中有樂。這一學期,在學校領導和各位老師的指導下,我班認真配合做好教委辦和學校的各項工作,圓滿完成各項任務??粗⒆觽円惶焯鞚u漸懂事,各種習慣逐漸形成,動手能力、學習能力等不斷提高,感到極大的欣慰?,F(xiàn)將一學期以來的工作做如下總結:
時刻關注國內(nèi)外形勢變化,以"三個代表"重要思想和科學發(fā)展觀引領自我,愛崗敬業(yè),關愛幼兒。嚴格要求自己,恪守師德要求,時刻以"愛生敬業(yè)、誠實守信、服務家長、奉獻社會"要求自己。樹立高度的責任心,對待幼兒園中的新的教育形式,關注每一個幼兒和幼兒的每一個細節(jié),以積極的情感、認真負責的態(tài)度對待幼教工作。
積極參加園內(nèi)外組織的各種業(yè)務學習和教研活動,珍惜外出學習機會,認真學習老師專家的組織教學活動和講座并作記錄,寫聽課評析,吸取經(jīng)驗并運用到自己的日常教學過程中。認真閱讀《早期教育》《幼兒教育》等幼教專業(yè)書籍、瀏覽幼教網(wǎng)站,領略其中的精華,借鑒其優(yōu)秀的教育理念和豐富的教育經(jīng)驗,促進專業(yè)成長。
本學期,根據(jù)本班幼兒的實際情況并結合《幼兒園教育指導綱要》認真制定了本班的班務計劃,設計好每月的主題活動,精心安排好每周活動,組織好每日的教學活動。在教學過程中注重滲透整合理念,運用多種教學手段發(fā)展幼兒的綜合素質。在組織好教學活動的同時,保證的幼兒的游戲活動和戶外活動時間,每月根據(jù)制定好的游戲計劃開展各類游戲活動。在班級中開展了圖書角、美工角、書畫區(qū)、棋苑等區(qū)域游戲,豐富幼兒的在園生活。為了配合主題教育活動和節(jié)日活動的開展,在已有環(huán)境布置的基礎上,積極創(chuàng)設環(huán)境條件和各種情境,布置裝飾室內(nèi)外的空間和墻面。
根據(jù)幼兒在園表現(xiàn),及時向家長反映幼兒在園情況,通過家長會、家訪、電話、短信平臺等多種渠道與家長交流幼兒在家、在園的表現(xiàn)情況,與家長共同討論教育孩子的方法,認真聽取家長提出的各種要求和意見。
在今后的工作中我應不斷地學習新知識,努力提高思想及業(yè)務素質,大膽地創(chuàng)新教學方法,學習老教師的教學經(jīng)驗。對幼兒加強德育教育,加強幼兒常規(guī)教育,注重幼兒自身能力的培養(yǎng)和行為習慣的養(yǎng)成。選擇符合幼兒年齡特點的活動形式和方法,在教學活動中因材施教,因人施教,針對個別幼兒進行個別教育,力求把日后的工作做得更好。
農(nóng)商行年度述職報告篇六
一直以來,我忠誠于黨的教育事業(yè),積極學習和貫徹黨的各項教育方針和政策。自覺遵守學校的各項規(guī)章制度。在生活中、在工作上總是以黨員為榜樣,以實際行動體現(xiàn)敬業(yè)精神。視教師職業(yè)為幸福職業(yè),無私奉獻。具備一定的科研能力,做到創(chuàng)新與實踐相結合,形成教育教學方面的良性循環(huán),具有深入思考的愿望與熱情。注重調(diào)整工作狀態(tài),講求工作質量和工作效率,堅持做到勤奮治學,刻苦鉆研業(yè)務,工作勤懇、扎實,精益求精。在擔任六年級兩個班數(shù)學教學工作及數(shù)學教研組長的工作中不斷地學習著、進步著、實踐著、反思著、著、……力求使我的各項工作更加求真務實,更加高效。
1、扎實做好、做細、做足常規(guī)工作中的每一件小事,積極推進素質教育。在課堂教學中既關注學生知識生成、更關注學生情感教育,以培養(yǎng)學生的健康人格為首要任務,堅持做好課后輔導工作,加大了對后進生的知識性的輔導和思想輔導的力度;注意分層教學,針對六二班有為數(shù)不少的學生抄襲作業(yè)的問題較嚴重,及時開展了誠信教育,在班里提倡獨立、認真、求實的學風,收效甚好。
2、結合我校開展的讀書沙龍活動,我堅持每月至少讀一本教育名著、 每月摘抄3000字以上的筆記、每月撰寫讀書一篇;并代表數(shù)學組參加讀書比賽一次,反響較好。
4、堅持每月寫長篇課后反思一至二篇,并建立自己的個人工作博客,記錄專業(yè)成長中的點點滴滴。
5、有效組織我校數(shù)學教研活動20次,(其中集體備課活動8次)就教研室李啟征老師的親臨指導教研活動發(fā)表了新聞稿。
6、在我校舉行的1——6年級口算比賽中,我所帶的六年級兩個班的學生獲得了優(yōu)秀的成績。
教育工作,是一項常做常新,永無止境的工作. 一份春華,一份秋實,在教書育人的道路上我付出的是辛勤的汗水和真摯的淚水,然而我收獲的卻是那一份份充實,那沉甸甸的情感.我用我的心去教誨我的學生,我用我的情去培育我的學生,我無愧于我心,我無悔于我的事業(yè)。讓我把一生矢志教育的心愿化為熱愛學生的一團火,將自己最珍貴的愛奉獻給孩子們,相信今日含苞欲放的花蕾,明日一定能盛開絢麗的花朵.
農(nóng)商行年度述職報告篇七
尊敬的各位領導,各位老師:
本人19xx年出生,畢業(yè)于天津職業(yè)技術師范學院,最高學歷大學本科。19xx年參加工作,一直擔任體育教學工作,19xx年取得中學一級教師資格,根據(jù)職務晉升條件,我請求申報中學體育高級教師職務。下面就自己取得中學一級教師資格以來的教學工作情況向各位領導和老師們做如下匯報,如有不當,請批評指正:
我認真學習黨的理論和國家教育方針,認真學習體育教學業(yè)務知識,切實提高自己的政治思想覺悟和教學業(yè)務技能,熱愛黨的教育事業(yè),熱愛本職工作,有強烈的事業(yè)心和責任感,認真做好體育教學工作。我嚴格遵守教師職業(yè)道德,做到謙虛謹慎、為人師表,服從學校工作安排,盡職盡責、任勞任怨、勇挑重擔,完成全部教學工作,取得良好教學成績。
我認真貫徹大綱教學精神,堅持素質教育,按照新課改的教學理念,結合本校學生實際,認真?zhèn)浜谜n,認真上好每一堂課,提高課堂教學質量。由于自己樹立終身學習的觀念,做到理論和實踐相結合,具有多年教學經(jīng)驗,注重學生的學習過程,因而全面完成了全部教學工作任務,使每個學生通過體育課的學習與鍛煉,,在增長體育知識和體育技能的同時也擁有了健康的體魄.。
1、我認真學習,20xx年完成了天津體育學院碩士課程學習,20xx年參加了天津市高中新課程改革培訓班學習,完成第四周期繼續(xù)教育學習,先后取得計算機、普通話、心理健康、班主任等證書。
2、我在任職期間任備課組長,定期舉行備課會,和各體育教師共同鉆研教材、探討教學方法,總結教學經(jīng)驗,有效提高備課質量,為上好體育課,提高教學質量,打下良好扎實基礎。我任備課組長期間指導多名青年教師,把自己的教學經(jīng)驗毫無保留地傳授給青年教師,使青年教師盡快成長成熟起來;由于自己精心指導,青年教師多次在河北區(qū)教學課上獲獎,還擔任短跑組教練員,有效促進體育教學工作的發(fā)展。
3、我努力教學,取得優(yōu)異成績,20xx屆初三有9人獲得首屆天津市健康少年和健康青年稱號,完成20xx屆和20xx屆兩屆初三體育考試,考試成績優(yōu)異,為學生升入高中奠定基礎。在20xx—20xx年春、秋季河北區(qū)運動會上短跑組比賽中,共獲得了100個單項第一名,達到國家二級運動員水平6人,達到國家三級運動員水平3人,被天津體育學院運動系錄取1人。在近三年天津市田徑運動會上,多人次獲得前八名,其中羅偉達在20xx天津市田徑運動會上獲得100第六名,在天津市田徑運動會上獲得100第五名,陶夢欣在年天津市中小學田徑會上被評為優(yōu)秀運動員。在近三年河北區(qū)田徑運動會上,短跑組獲得多個第一名,其中20xx年初中乙組100第一,初中甲組王萌100第一,20xx年白宗艷200第一,王琳200第一。20xx年佘月賓高男乙第一,初女乙陳媛媛400米第一,高女組賀彩400米第一,牟丹高女乙組400第一。年王琳獲得100米和200米第一名,羅偉達高男100米和200米第一名,韓遠光初男100米第一。本人在年天津市中小學運動會上評為優(yōu)秀教練員,為學校獲得河北區(qū)田徑運動會初中組十四連冠、高中組三連冠以及冬季長跑16連冠的好成績作出自己的貢獻。
4、我積極參加學校大課間校本課程的研發(fā)工作,指導各班學生創(chuàng)編舞蹈和韻律操。我創(chuàng)編的韻律操在我校初中年級大課間中全面推廣,并在20xx年河北區(qū)大課間活動評選中獲得一等獎,同時作為典型事跡寫進我校現(xiàn)代化學校申報材料。在教學之余,我認真進行教學總結,積極撰寫教學論文,共有11篇論文獲獎,市級獲獎6篇,區(qū)級獲獎5篇,其中論文《實施新課程對促進學生運動技能的形成的研究》獲得天津市體育學科20xx年課改論文二等獎并認定為市級教學成果,論文《體育課堂教學中學生合作式學習方法與策略的研究》獲得天津市體育學科20xx年課改論文三等獎并認定為市級教學成果,論文《如何提高學生的終身體育意識》在第六屆新世紀杯教育科研論文評選中獲一等獎并認定為天津市基礎教育教學成果,論文《體育教學中的德育實踐》在天津市第六屆德育年會論文評選中獲二等獎,論文《激發(fā)高中女生體育鍛煉興趣》在第七屆新世紀杯教育科研論文評選中獲二等獎。我還在20xx年河北區(qū)中小學常規(guī)體育優(yōu)秀課評選中獲得一等獎,在年河北區(qū)優(yōu)秀案例評選中榮獲二等獎。
我認真教學,努力實踐,完成了全部教學任務,取得良好成績,但還是存在一定的不足之處,需要在今后的教學工作中切實加以改進和提高。今后,我要進一步加強學習,進一步提高自身素質,以全新的精神、全新的面貌做好體育教學工作,努力取得優(yōu)異成績,促進學校教育事業(yè)發(fā)展。
我的述職報告完了,謝謝大家!
農(nóng)商行年度述職報告篇八
尊敬的領導:
20xx年,我鎮(zhèn)民政工作在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導和縣民政局的悉心關懷和大力支持下,緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委、政府中心工作,認真貫徹省、市、縣"富民惠民,改善民生"精神,以改善民生、發(fā)展民主為重點,堅持"以人為本,為民解困,為民服務"的理念,致力于進一步完善社會保障制度和社會救助體系,打造公開、公平、公正的社會救助平臺,切實保障困難群眾的基本生活權益,統(tǒng)籌城鄉(xiāng)經(jīng)濟發(fā)展、建設和諧社會。按照年初的工作部署,重點做好了以下幾項工作:
20xx年年初,我們鎮(zhèn)共有低保戶1178戶,2443人,低保標準從270元/人,提高到現(xiàn)在的300元/人,參保率達3.2%,是全縣平均水平。按市縣要求對我鎮(zhèn)低保戶進行全面復核調(diào)整,我們在4、5月份和8、9月份共用4個月時間清理了脫貧、死亡人員158戶、281人,對照低保復核情況及時更新低保系統(tǒng)信息,確保信息的準確性。在復核過程中,我們嚴格按照文件上的要求入村入戶調(diào)查,做到戶戶與人見面、與卡見面,并做好鄰里調(diào)查走訪,積極宣傳低保政策,確保低保復核公開、公平、公正進行,堅持按照"應保盡保、規(guī)范運作、分類施保、動態(tài)管理"的要求,層層把關,打造嵐山鎮(zhèn)陽光低保工程。
同時對新申請的低保戶嚴格按照申請、核查、公示、上報的程序進行辦理。組織人員對新申請戶按照相關文件要求,采取入戶調(diào)查、鄰里走訪等形式,了解申請戶的家庭情況,并要求低保申請對象如實提供家庭成員經(jīng)濟狀況、就業(yè)情況、殘疾證、重病證明等,調(diào)查人員按照入戶調(diào)查情況填寫入戶調(diào)查表。在初步入戶調(diào)查的基礎上,我們組織專門人員會同村兩委干部、村民代表進行逐戶評議,凡因正當理由評議不通過的戶,當場告知原因并退回申請,從源頭上杜絕"人情保、關系保"現(xiàn)象。對符合低保條件的戶,及時告知并準備相關材料,填寫低保檔案,計算家庭收入,上報縣民政局,20xx年以來我鎮(zhèn)共集中審核上報了129戶348人,低保檔案基本整理結束。
我們鎮(zhèn)共有五保戶355人,其中在兩個敬老院集中供養(yǎng)的有167人,分散供養(yǎng)的有188人。1-11月份共有39名五保對象死亡,我們及時和縣民政局對接,增補了39名符合五保條件的老人,解決了他們的后顧之憂。今年我們嵐山敬老院提檔升級,按照"三有、三能、六達標"的要求,我們積極向民政局爭取,把嵐山敬老院確定為20xx年改建工程,現(xiàn)在敬老院的改造已基本完成,新建了水沖廁所、洗衣房、浴室等公共設施,為所有五保老人房間鋪設了地磚、墻磚,安裝了馬桶,配置了空調(diào),更換了門窗,并對敬老院重新進行粉刷,現(xiàn)在的嵐山敬老院煥然一新,共投資近200萬元,得到了縣局領導的高度認可。
優(yōu)撫對象的各種優(yōu)待政策,全部及時足額兌現(xiàn),我們今年共為20名60周歲以上退伍軍人辦理了退伍補貼,為7名殘疾軍人、老復員軍人家屬辦理了遺屬補助,為全鎮(zhèn)所有殘疾軍人換發(fā)新的殘疾軍人證,并免費為所有的重點優(yōu)撫對象辦理了城鎮(zhèn)醫(yī)療保險,納入醫(yī)療救助平臺,為他們解決了看病難、看病貴等問題。
殯改工作第一次納入了縣對鎮(zhèn)的考核,主要考核火化率、骨灰公墓建設和平墳工作三項內(nèi)容,在這項工作中,我們認真當好黨委政府的參謀、助手,在10月7日殯改大會之后,我們積極組織宣傳車輛,在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)巡回宣傳,督促各村張貼標語、橫幅,發(fā)放致學生家長的一封信,廣泛宣傳殯改政策,做到家喻戶曉、人人皆知,形成了濃厚的殯改氛圍。從10月17日開始組織各村進行平墳,到目前為止,全鎮(zhèn)主要道路兩側的墳頭已平遷結束,公益性公墓建設正在有序進行,預計春節(jié)前能建成并投入使用。我們鎮(zhèn)的火化率達到100%,一直處于全縣的先進位次。
20xx年來,我們兩次對全鎮(zhèn)低保戶、五保戶及重點優(yōu)撫對象醫(yī)療平臺信息進行審核,對各類人員的變更情況及時與縣衛(wèi)生局醫(yī)療救助系統(tǒng)對接,并在醫(yī)療系統(tǒng)中取消了500多名低保核銷人員、39名五保死亡人員及15名重點優(yōu)撫對象的搭建信息。將新增的348名低保人員和39名新納入五保人員及時納入醫(yī)療救助平臺,確保他們能及時享受相應的優(yōu)惠政策。
我們20xx年共為近200名新滿80周歲的老人辦理了尊老金登記;為4000多位60周歲以上老年人辦理了意外傷害保險;為5名孤兒辦理了瑞華助孤,幫助他們繼續(xù)完成學業(yè);對0-6歲的殘疾兒童進行統(tǒng)計上報,并分類進行康復訓練;為全鎮(zhèn)23個民辦社團及民辦非企業(yè)單位準備材料,進行登記;新增了嵐山、河灣兩個居家養(yǎng)老服務站;共辦理醫(yī)療救助38戶、臨時救助25戶、慈善救助5戶、為4名兒童申請大病慈善救助;接待來人來訪1500人次,發(fā)放救災款7萬余元。
民政工作由于我個人認識的原因,在業(yè)務上只滿足于完成上級領導交給的任務,不注重工作創(chuàng)新,沒有形成亮點,在以后的工作中一定要在創(chuàng)新和亮點上下功夫。
述職人:
20xx年xx月xx日。
農(nóng)商行年度述職報告篇九
在擔任七年級二班班主任工作中,做到認真完成學校布置的各項工作,重視班風、學風的培養(yǎng),深入了解每個學生的思想動態(tài)。嚴格管理,積極與家長配合,研究教育學生的有效方法。及時發(fā)現(xiàn)問題及時處理。我在擔任班主任工作期間,針對學生常規(guī)工作常抓不懈,實施制度量化制度的管理。培養(yǎng)學生養(yǎng)成學習、清潔衛(wèi)生等良好的習慣,努力創(chuàng)造一個團結向上,富有朝氣的班集體。
在教學工作上,根據(jù)學校的工作目標和教材的內(nèi)容,了解學生的實際情況通過鉆研教材、研究具體教學方法,制定了切實可行的學期工作計劃,為整個學期的語文教學工作定下目標和方向,保xx了整個教學工作的順利開展。
在教學的過程中,學生是主體,讓學生學好知識,學會做人是老師的職責。因此,在教學之前,貫徹《九年義務教育語文教學大綱》的精神,認真細致地研究教材,研究學生掌握知識的方法。通過鉆研教學大綱和教材,不斷探索,嘗試各種教學的方法,以"如何培養(yǎng)中學生創(chuàng)造能力"教學實驗專題。積極進行教學改革。積極參加市教研室、及學校組織的教研活動,通過參觀學習,外出聽課等教學活動,吸取相關的教學經(jīng)驗,提高自身的教學水平。通過利用網(wǎng)絡資源、各類相關xx的書報雜志了解現(xiàn)代教育的動向,開拓教學視野和思維。藝術需要個xx,沒有個xx就無所謂藝術。在教學中尊重孩子的不同興趣愛好,不同的生活感受和不同的表現(xiàn)形式,方法等等,使他們形成自己不同的風格,不強求一律。藝術的魅力就在于審美個xx的獨特xx,越有個xx的藝術就越美,越能發(fā)現(xiàn)獨特的美的人就越有審美能力,越有創(chuàng)造力。所以,在中學語文教學工作中,有意識地以學生為主體,教師為主導,通過各種游戲、比賽等教學手段,充分調(diào)動他們的學習興趣及學習積極xx,讓他們的天xx和個xx得以自由健康的發(fā)揮,讓學生在視、聽、觸覺中培養(yǎng)了創(chuàng)造xx思維方式,在進行藝術創(chuàng)作時充分得以自由地運用。
抓好第二課堂,實施素質教學。根據(jù)所帶班級學生的基礎,發(fā)掘有寫作特長的學生,組織他們在第二課堂進行寫作培養(yǎng),并按年齡、基礎等情況,把他們分為初級班和創(chuàng)作班,按實際情況采用不同的計劃、步驟,方法,進行有效的培訓教學。學生經(jīng)過一個學年有計劃、有步驟的培訓后,寫作水平有了很大的提高。
除了日常的教學工作之外,我還積極地嘗試網(wǎng)絡寫作。目前,已經(jīng)出版了詩歌專集《握影》。
在這一學年的工作中,通過和同事共同的努力,提高了我校的語文水平,取得一定的成績。但在教學工作中,自身尚有不足之處,還需繼續(xù)努力提高自身的'能力。寄望于下一學年度為提高我校學生的語文水平,營造校園的文化氣氛,促進我校素質教育的發(fā)展作更大的努力!
本學年我擔任六年級(4)班的數(shù)學教學工作,一年來,我積極參加學校組織的各種xx、業(yè)務學習。在學校行政領導下,我始終按照黨的教育方針,把德育工作擺在素質教育的首要位置,并貫徹于所有教學工作的始終。并把弘揚和培育民族精神作為思想道德建設極為重要的任務,納入學校教育的全過程。
本學年里,我堅持不懈地抓好學生的思想教育工作,從愛入手啟發(fā)教育學生,用愛的感情去打開他們的心靈之門,啟迪他們的聰明才智,激勵他們的進取心,使他們茁壯成長。我還保持了與家長們的密切聯(lián)系,不斷以電話、和家訪等形式同家長聯(lián)系,形成"雙管齊下"教育網(wǎng)絡,讓家庭和學校形成良好的教育合力,促使學生良好行為的形成。此外,我班開展了形式多樣的活動,寓思想xx、知識xx、和趣味xx于活動之中,讓學生們懂得了幸福生活靠勞動創(chuàng)造,勞動最光榮,懶惰可恥,學會感恩,學會尊重各行各業(yè)的勞動者;激發(fā)了學生對父母的愛,體會到家長的xx勤和偉大。本學年,學校xx抓教學質量,通過集體備課,優(yōu)質課競賽,使全校上下形成積極向上的探究氛圍。在這良好的大環(huán)境中,我虛心地各位各位優(yōu)秀教師學習,認真分析教材,積極聽課,做到教學“三多三少”。經(jīng)過一個學年的努力,累積了很多寶貴的教學經(jīng)驗。我注意了以課堂教學為載體,努力創(chuàng)設學生求知的氛圍,注意體現(xiàn)學生為主體,老師為主導兩者間的關系。我深刻地認識到:備課是一個十分重要的環(huán)節(jié)!為了讓自己的課有生命力,有吸引力,我們一定要每天以充足的精神,讓學生感受到一種自然氣氛。
總結只關乎過去,未來的路要更踏實的走。吸取過去的經(jīng)驗教訓,將收獲的喜悅留在昨天。在今后的日子里,我會大膽創(chuàng)新、研究和實踐,一步一個腳印地搞好本職工作。我對自己能夠走好今后的道路充滿了信心!
農(nóng)商行年度述職報告篇十
尊敬的各位領導、各位評委:
大家好!
我叫述職報告,20xx3月份進入公司工作,現(xiàn)任公司調(diào)度員,現(xiàn)將我xxxxxxxx年的工作情況簡要匯報如下,敬請各位領導評議。我的述職報告共分以下三個部分:
1、積極學習,自我提高。
只有懂生產(chǎn)、了解生產(chǎn),才能很好的服務生產(chǎn)、監(jiān)督生產(chǎn)。無論是管理經(jīng)驗,還是業(yè)務水平,都與優(yōu)秀的調(diào)度員存在很大的差距。所以,我積極學習,虛心向老工人請教,到車間生產(chǎn)一線,了解生產(chǎn)現(xiàn)狀,提高業(yè)務技能,提升管理水平。
2、精心調(diào)度,合理安排生產(chǎn)。
每月月底結合各個分廠下月肉制品大致產(chǎn)量,制定出合理的內(nèi)轉產(chǎn)銷量,結合銷售部,制定外銷產(chǎn)品的產(chǎn)銷計劃。即保證正常的生產(chǎn)運行,又沒有造成不良庫存;每日下午根據(jù)次日銷售訂單及發(fā)貨情況,結合車間實際生產(chǎn)狀況及倉庫現(xiàn)有庫存量,安排合理的次日生產(chǎn)計劃,滿足市場正常供應;每天依據(jù)生產(chǎn)計劃,跟蹤生產(chǎn)進度,及時正確解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的各種問題,保證生產(chǎn)計劃及時完成。
3、和各個部門溝通協(xié)調(diào),保障生產(chǎn)順利進行。
和集團公司采購部門保持良好的溝通,保證原輔包的及時供應;協(xié)助銷售部,組織好外銷產(chǎn)品的發(fā)運工作;和品管部、事業(yè)部、技術中心相關人員緊密結合,對生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題,及時協(xié)調(diào)解決,保障生產(chǎn)的順利進行。
4、充分發(fā)揮監(jiān)督考核職能,做好日常管理工作。
從現(xiàn)場衛(wèi)生、生產(chǎn)過程過程、成本、質量、計劃、工藝、安全、庫房、數(shù)據(jù)交接、出門證管理等日常管理工作入手,定期組織相關人員檢查,對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題整改落實情況進行跟蹤,做好公司的`各項日常管理工作。
1、管理考核上放不開手腳。
以往的工作只注重服務和協(xié)調(diào),缺少監(jiān)督和考核。在管理考核力度上不夠,不能夠很好的起到監(jiān)督考核的作用。
2、在對兩名新調(diào)度員的傳幫帶工作上沒有做好。
由于沒有很好的對新人做好傳幫帶的工作,致使兩名新調(diào)度員在很長的一段時間上找不到工作方向和工作重點。
3、工作的細致度上面還不夠精細。
由于以往的工作中存在粗心大意,細致度不夠,致使個人工作中出現(xiàn)紕漏,出現(xiàn)問題。
1、謙虛務實、進一步加強學習,全面提高個人綜合素質。
學海無涯,知識無限。只有不斷的學習,才能不斷地提高和進步,才能跟得上公司發(fā)展的步伐。xxxxxxxx年公司產(chǎn)品結構面臨全面調(diào)整轉型,將涉足很多新的領域,在新的領域要努力學習,快速掌握各種生產(chǎn)中的技術知識,為公司產(chǎn)品結構的順利轉型做好銜接工作。
2、充分協(xié)調(diào)好各個方面的資源,確保產(chǎn)供銷的順利進行。
合理安排、精心調(diào)度,保障好生產(chǎn)、協(xié)調(diào)好生產(chǎn)、服務好生產(chǎn)、指導好生產(chǎn)、監(jiān)督好生產(chǎn),保證生產(chǎn)、銷售工作的順利進行。
3、不斷提高工作水平,做好領導助手。
多謀才能善斷。立足發(fā)展變化的新情況,多動腦筋、想辦法、出主意,發(fā)揮參謀助手作用,不斷提高工作水平;強化理論知識學習,進一步提高避免問題發(fā)生的預見性;進一步提升責任意識,增強工作的主動性、預見性、創(chuàng)造性,以較高的技術理論素養(yǎng)和業(yè)務工作能力為領導出謀劃策、查漏補缺,不折不扣的完成領導交付的工作,做好領導的左右手。
4、立足本職工作,工作不留空檔。
對本職工作一定要抓緊抓好,做到抓一件成一件,件件有交代,項項有落實。其他的工作,也要義不容辭承擔起來,做到工作不留空檔,確保各項工作全面推進。
農(nóng)商行年度述職報告篇十一
學生是教育的主體,對于剛進初一的學生來說,了解、分析學生應該是教師首先要做的事情。于是,我先找班主任要學生資料,將資料全部翻閱完了之后,在課堂上用調(diào)查表的形式調(diào)查他們的語文學習狀況,比如,你小學時喜歡語文嗎?你知道古典文學中的四大名著嗎?調(diào)查完畢,我就找一些問題突出的學生談話,進一步了解情況,給予他們及時的幫助。這樣,我就很快地熟悉了學生的狀況。
做好了這一步,那么就應該是對學生的習慣養(yǎng)成教育了。榮格曾說過這樣一句話:習慣決定性格,性格決定命運。對于初一學生而言,養(yǎng)成良好的習慣,無疑是首要的任務。課前做好預習,上課認真聽講,課后復習鞏固。我首先從課堂入手,要讓學生上課聚精會神可不是一件容易的事,我采用聽辨訓練、聽問訓練、聽說訓練、聽記訓練的方式,先鍛煉學生的聽力,這樣學生漸漸學會了聽老師話語中的重點,會積極發(fā)言,會及時做記錄。后來,我又教他們?nèi)绾晤A習,如何及時總結復習。
對于中途接手的初一(1)班,我采用的方法就有所不同了。因為這時最重要的.事情是先讓學生喜歡我的課,讓他們能很快地適應我的教學方式。于是,在每一堂語文課之前,我先給他們一碗“營養(yǎng)湯”喝。也就是課前的三分鐘,我給學生介紹上至天文、下至地理,古今中外的課外知識。甚至有些時候還出一些對聯(lián)、謎語、腦筋急轉彎的題讓他們做。這樣既調(diào)動了學生的學習積極性,又拓展了他們的知識面。我跟學生說:“希望你們學習并快樂著?!边@也是我的一種教育觀念吧。
不僅如此,我的生活觀念也是這樣:工作并快樂著!到了一中以后,我發(fā)現(xiàn)自己變得快樂多了。第一,大多數(shù)的課上完之后,我感到很快樂,語文教學比以前進步了不少。第二,取得了一些小小的成績,比如在全校上了一次公開課,有一篇論文在國家級刊物上發(fā)表了,學生每一次的語文考試成績也還不錯,兩次半期考試和一次期末考試均取得年級第一。第三,我負責的市級課題“新‘課標’下初中學生語文聽說能力的培養(yǎng)方法研究”順利開展,現(xiàn)在正準備結題資料。當然,年輕人要戒驕戒躁,得謙虛謹慎,這樣才能有更大的進步。語文組楊老師課堂活躍,教法靈活;黃老師板書漂亮,知識點傳授水到渠成。這些都是我應該學習的。
在這一年中,我沒有一次遲到缺席的情況,做到了教學“五認真”,希望下一年做得更好。
農(nóng)商行年度述職報告篇十二
xx年,在黨委的集體領導下,我團結帶領司令部的全體黨員干部,圍繞貫徹落實科學發(fā)展觀這條主線,按照自己的工作職責和工作任務精心理清工作思路,細致安排工作規(guī)劃,積極配合班子整體,扎實實施具體工作,使自己分管的各項工作進展的井然有序,較好地完成了上級交辦的各項工作任務,為團隊全面建設快速、健康、有序發(fā)展做出了貢獻。就我個人而言,并無驚天之言,也無動地之舉,只是兢兢業(yè)業(yè)、做了一些平淡無奇的工作。我本人也并無過人之處,只是干了應該干的事,盡了一個常委、部門首長的職責。下面就一年來的思想、學習、工作、生活情況述職如下。
一、取得的成績。
1.加強學習,強化一個“真”字。
xx年我加強了理論學習,不斷提高自己的理論素養(yǎng)。在工作中利用一切機會學習。在學習的時間上注重一個“鉆”字,在學習的范圍上體現(xiàn)一個“廣”字,在學習的內(nèi)容上強調(diào)一個“深”字,在學習的運用上突出一個“活”字。致力于解決預備役部隊的各種復雜問題,自覺加強政治理論特別是科學發(fā)展觀、十六屆六中全會精神的學習,通過網(wǎng)絡、書刊和報紙學習其他單位的先進經(jīng)驗和相關專業(yè)知識,發(fā)揮“拿來主義”精神,在學用上找準結合點,不斷提高政治理論水平和指導工作實踐的能力。通過學習,感到本人有了“三個新的提高”:
一是政治理論水平有新的提高。能夠正確把握科學發(fā)展觀的精神實質和豐富內(nèi)涵,對黨的最新理論有了比較系統(tǒng)地掌握。
二是政治鑒別力和政治敏銳性,執(zhí)行政策的能力有新的提高。
三是統(tǒng)攬全局、協(xié)調(diào)各方的能力有新的提高。在工作中能夠站在大局的高度抓方向,抓重點,抓主要矛盾,帶動全面。能夠把干部群眾擰成一股繩,充分調(diào)動方方面面的積極性和主動性。
2.堅定信念,做到一個“信”字。
作為黨委常委、部門首長,本人深感只有堂堂正正做人、踏踏實實做事,才能贏得人們的擁戴和信賴,才能更好地團結和帶領廣大黨員干部開創(chuàng)新業(yè)績,才能不辜負組織的信任和官兵的重托。本人始終堅持加強思想修養(yǎng),保持“三種狀態(tài)”,樹立良好形象。一是始終保持著開拓創(chuàng)新的精神狀態(tài),一直保持著爭創(chuàng)一流的工作熱情。二是始終保持著務實的精神狀態(tài)。一年來,本人始終保持著強烈的事業(yè)心和責任感,以建設務實高效的司令機關為己任,堅持“說了就算,定了就干,干就干好”的原則,不搞形式主義和表面文章。三是始終保持著艱苦奮斗的精神狀態(tài)。近年來,本人能夠堅持發(fā)揚艱苦奮斗的優(yōu)良作風。在生活上艱苦樸素,勤儉節(jié)約,不橫攀豎比,不奢侈浪費;在工作上吃苦耐勞,始終保持一股勇氣和銳氣;在思想上能夠樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,自覺抵制享樂主義和極端個人主義等不良思想的侵蝕,時刻提高警惕,嚴以自律。
3.身體力行,常念一個“帶”字。
在工作中時時處處發(fā)揮“領頭羊”應有的示范、表率、帶動作用:做提高素質的“領路人”、做政治上的“明白人”、做群眾的“貼心人”、做作風上的“正派人”、做經(jīng)濟上的“清白人”、做工作上的“帶頭人”。一是發(fā)揮模范帶頭作用。著眼打造務實、高效、一流的司令部機關,以身作則、身先士卒,堅持要求部屬做到的,自己帶頭做到,要求部屬遵守的,自己模范遵守,充分調(diào)動和發(fā)揮了同志們積極努力工作、爭創(chuàng)一流業(yè)績的積極性,凝聚了司令部工作的合力,提高了工作效率和工作水平。一年來,我沒有一次無故遲到,早退,不上班的現(xiàn)象。節(jié)假日、雙休日值班也從不擅離崗位,都是二十四小時在位。二是提高謀事能力。堅持“謀事在先”,增強工作的預見性,在謀全局、抓大事上超前運作,變被動為主動,及時、客觀、有效地為領導決策提供可資借鑒的信息導向和參考價值較高的建議、意見。三是堅持辦實事、求實效,提高協(xié)調(diào)能力和督促落實能力。主動協(xié)調(diào)好方方面面的關系,凝聚各部門工作合力。加強對團隊中心工作、重點工作的督促檢查,提高抓落實、求實效的工作能力,使黨委的重大決策得到較好地貫徹和落實。
4.要求部屬,堅持一個“嚴”字。
按照“學有所思、思有所悟、悟有所行、行有所果”的思想和忠誠黨的`事業(yè),維護黨的紀律的原則,要求自己和部屬必須堅持做到“三?!保撼W,在刻苦學習中夯實自己履行職責所需理論水平的根基;常思,在創(chuàng)新中提高履行職責的能力水平,努力在理性思考中提高判斷問題、籌劃工作和指導落實的能力素質;常用,在工作實踐中研究新情況、謀劃新思路、解決新問題、求得新成效。成為知識型、謀劃型,務實型,開拓型,復合型的參謀人才。自覺并要求所屬人員做到“政治上不麻木,具有政治上的敏銳性;政策上不糊涂,具有辦事的原則性;紀律上不淡薄,具有謹慎的紀律性;管理上不松弛,具有自律的約束性;生活上不失控,具有作風的嚴謹性;工作上不務虛,具有求真的扎實性?!?BR> 二、存在問題。
1.學習方面存在差距。一是與“用科學的理論來武裝頭腦”的高度有差距,自我感覺學習缺乏系統(tǒng)性、組織學習缺乏經(jīng)常性。二是同“與進俱進”的思想有差距,思想解放不夠、創(chuàng)新意識不足。三是與“務實高效”的工作作風有差距。在“快、深、嚴、實、韌”字的體現(xiàn)上還不夠。
2.在工作上有時存在著不扎實、不細致、不深入的問題。在日常業(yè)務工作中有時存在著滿足于現(xiàn)狀,上面布置什么就干什么,工作方法平平踏踏、照抄照搬的現(xiàn)象。有時工作不夠刻苦,工作不夠深入,精力和能力沒有百分之百地發(fā)揮,“腦勤、嘴勤”做得比較好一點,“手勤、腿勤”做得差一點。
3.思想上還不夠解放,領導藝術和方法還欠缺。感到自己是部門首長,不能決定任何事情,也沒有什么權利,使得在一些工作的安排、落實上和解決一些問題上不夠大膽、主動,缺乏魄力,處理問題不夠果斷。深入基層調(diào)查研究、協(xié)助解決問題的次數(shù)也比較少。
4.參謀作用有時不明顯。協(xié)助軍政主官在解決落實一些重大事項和全盤工作上出謀劃策不夠,這主要與自己閱歷淺、知識面窄有關。
三、努力方向。
1.當熱愛學習的表率。
人生有盡頭,學習無止境?!盎畹嚼希瑢W到老”,“刀兒不磨要生銹,人不學習要落后”這些格言、俗語告訴我們,學海無涯,學習重要。我們黨和軍隊歷來十分重視學習,要求全體黨員,特別是黨員干部要重視學習、善于學習,在學習中不斷改造自己,增強自身素質,以適應改革和發(fā)展的需要,事業(yè)在發(fā)展、改革在深入、理論在創(chuàng)新、知識在更新,我們不熟悉不懂得的東西太多太多,這就需要我們以老老實實的態(tài)度,扎扎實實的學風,刻苦鉆研的精神“學習、學習、再學習”。
對待學習我認為是認真的,明年我將更加認真地對待學習。盡管自己年齡大,記憶力不好,但我并不灰心,要認真學習政治的、業(yè)務的、政策法規(guī)的等等內(nèi)容。要認真做好學習筆議,寫好心得體會。做到向內(nèi)行學,不懂就問,向書本學,不懂就看,爭做熱愛學習的表率,從而進一步拓寬知識面,提高自己的理論素質和業(yè)務水平。
2.當堅定信念的表率。
堅持解放思想、實事求是的精神;堅持知難而進、一往無前的精神;堅持艱苦奮斗、務求實效的精神;堅持淡泊名利、無私奉獻的精神。堂堂正正做人,干干凈凈做事,扎扎實實地抓好司令部工作,進一步增強全局觀念和大局意識,在事關團隊發(fā)展的大局問題上統(tǒng)一思想,統(tǒng)一行動,統(tǒng)一口徑,確保政令暢通。
3.當團結向上的表率。
堅決維護黨委和首長的威信,堅決執(zhí)行黨委決議,貫徹首長意圖。堅持貫徹民主集中制,堅持補臺不拆臺,堅持到位不越位,爭當團結標兵,發(fā)揮班子“領頭羊”和“火車頭”的作用,帶領所屬人員對集體做出的決定無條件服從、遵守、維護、執(zhí)行,狠抓落實,加強檢查,反對政治上的自由主義和組織上的分散主義,確保軍令暢通。
4.當務求實效的表率。
“自在不成才,成才不自在”。始終把自己的職位看作是對自己的一種“約束”、一種考驗、一種責任、一種奉獻,時時、處處、事事嚴格要求自己,管好自己。以集體利益為重,“先天下之憂而憂,后天下之樂而樂”,想為群眾所想,急為群眾所急,權為民所用,情為民所系,利為民所謀。不好大喜功,不急功近利,以求真務實之風,增強工作的實際效果。搞好調(diào)查研究,做好摸實情、支實招、求實效工作。
總之,明年的努力方向是在團黨委的正確領導下,把各項工作謀劃好、完成好。
農(nóng)商行年度述職報告篇十三
尊敬的領導、各位同事:
你們好!
x年對我來說,是加強學習,克服困難,開拓業(yè)務,快速健康成長的一年,這一年對我的職業(yè)生涯的塑造好處重大。我從事綜合柜員工資崗也已整整兩年,從xx調(diào)至焉耆分理處,接觸到了主出納以及交換業(yè)務。在領導的帶領與指導下,我學到了很多業(yè)務知識和做人的道理,從中體會到的酸甜苦辣也是最深刻的。領導在工作的各個方面都能夠充分地信任我,大膽放手讓我施展才能,從中我得到了很好地鍛煉。柜臺營銷方面是我的弱點,但是領導仍然對我給予充分的鼓勵,使我更加信心百倍地迎難而上,進而能夠更有針對性的學習、改善,并不斷進步。
現(xiàn)將工作狀況總結如下:
首先,在思想與工作上,我能夠更加用心主動地學習的各項操作規(guī)程和各種制度文件并及時掌握,各位同事的敬業(yè)與真誠都時刻感染著我。在工作期間,我能夠虛心向同事們請教,學到了很多書本以外的專業(yè)知識與技能,也更加深刻地體會到團隊精神、溝通與協(xié)調(diào)的重要性,同時為自己在今后的成長道路上積累了一筆不小的財富。在工作方面,我有強烈的事業(yè)心和職責感,我能夠任勞任怨,不挑三揀四,認真落實領導分配的每一項工作與任務。日常我時時刻刻注意市場動態(tài),在把握客觀環(huán)境的前提下,研究客戶,透過對客戶的研究從而到達了解客戶的業(yè)務需求,力爭使每一位客戶滿意,透過自身的努力來維護好每一位客戶。
其次,在技能方面,我個人也能夠用心投入,訓練自己,這一年中,我始終持續(xù)著良好的工作狀態(tài),以一名合格的xx員工的標準嚴格的要求自己,立足本職工作,潛心鉆研訓練業(yè)務技能,使自己能在平凡的崗位上為招行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。
對我個人而言,點鈔技能已經(jīng)基本達標,但是xx與熟練的同事相比還有必須的距離,因此,我利用一點一滴的時間加緊練習,因為我明白,作為儲蓄崗位一線員工,我們更就應加強自己的業(yè)務技能水平,這樣我們才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶帶給方便、快捷、準確的服務。
第三,在日常的工作生活中,我能夠及時地融入到xx這個大家庭中,用心應對工作,與大家團結協(xié)作,相互幫忙。在實際工作中,無論從事哪個行業(yè),哪個崗位,都離不開同事之間的配合,因為一滴水只有在大海中才能生存。只有不同部門之間、同事之間相互溝通、相互配合、團結一致,才能提高工作效率,創(chuàng)造出更多非凡的業(yè)績。
第四,服務方面。銀行做為服務行業(yè),除了出售自己的有形產(chǎn)品外,更重要是出售其無形產(chǎn)品――服務,銀行的各項經(jīng)營目標需要透過帶給優(yōu)質的服務來實現(xiàn),由此可見,服務是銀行最基本的問題。做好銀行服務工作、保護金融消費者利益,不僅僅是銀行業(yè)金融機構的法定義務,也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽、增強綜合競爭實力的需要。
每一天我都被同事們的微笑所感染,被同事們的滿腔熱情所打動,xx的服務處處體現(xiàn)著“客戶第一”的理念。在xx工作過程中,逐漸地,我也明白了“以客戶為中心”,是一切服務工作的本質要求,更是銀行服務的宗旨,是經(jīng)過激烈競爭洗禮后的理性選取,更是追求與客戶共生共贏境界的現(xiàn)實要求。銀行就像生活,偶然發(fā)生的小插曲,客戶輕輕的一聲“謝謝”,燃起了心中的激情;客戶不解的抱怨,需要的是耐心的講解。激情讓我對工作充滿熱情,耐心讓我細心地對待工作,力求做好每一個小細節(jié),精益求精,激情與耐心互補促進,才能碰撞出最美麗的火花,工作才能做到。
做好銀行服務工作、取得客戶的信任,很多人認為良好的職業(yè)操守和過硬的專業(yè)素質是基礎;細心、耐心、熱心是關鍵。我認為,真正做到“以客戶為中心”,僅有上述條件還不夠,銀行服務貴在“深入人心”,既要將服務的理念牢固樹立在自己的內(nèi)心深處,又要深入到客戶內(nèi)心世界中,真正把握客戶的需求,而不是僅做表面文章。我們經(jīng)常提出要“用心服務”,講的就是我們要貼近客戶的思想,正確地理解客戶的需求,客戶沒想到的我們要提前想到,用真心實意換取客戶長期的理解和信任。此刻社會日益進步,人們對銀行服務形式上的提高不再滿足,多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務,這些形式上的舉措已被社會視為理所當然的事情,而從根本上扭轉服務意識,切實為不同的客戶帶給最有效、質、最需要的服務才是讓“上帝”動心的關鍵。
“深入人心”一方面要求我們內(nèi)心牢固樹立服務意識,而不能被動、機械地應付客戶,要時刻把客戶放在內(nèi)心,要經(jīng)常站在客戶的角度來思考自身的表現(xiàn)。還要求我們及時、準確把握客戶的內(nèi)心真實需要,要能急客戶之所急,想客戶之所想。不同的客戶需求心理不同,要深度挖掘、動態(tài)跟蹤。我們要區(qū)分客戶、細分市場:對于普通客戶形式上的服務提升就可能獲得他們極大的認可,比如大堂經(jīng)理的進門招呼,柜臺人員的微笑和禮貌用語;對于vip客人,則更多的要思考如何為其縮短等待時間、節(jié)約交易成本和個性化服務及增值服務問題。為客戶服務除了及時、準確、到位之外,還要能激發(fā)客戶需求。
在時時處處把客戶放在心中的同時,還不能忘記風險,在服務過程中,要嚴格把握適度原則,服務流程、手段必須要依法合規(guī),防止過頭服務。
最后,談談我的不足之處:由于崗位限制與個人因素,柜臺營銷是我的一個弱點。在領導的指導和同事們的幫忙下,我的個人營銷技巧有所提高。俗話說得好:不要怕麻煩,就怕沒人找麻煩。麻煩越多,朋友就越多;朋友越多,發(fā)展業(yè)務的機會才越多。因此,今后我會用心認真踐行營銷技巧,抓住每一個發(fā)展業(yè)務的機會,做好日常營銷工作。
農(nóng)商行年度述職報告篇十四
尊敬的酒店領導:
我非常榮幸能夠成為xx酒店的一員,承蒙各位領導的信任,對我委以重任,我雖然在酒店行業(yè)積累了點滴的工作經(jīng)驗,但自從來到xx酒店以來,感謝x總、x經(jīng)理及各部門領導對我工作的指導與支持,我覺得自己還要不斷學習,不斷進步,不斷充實自己,才能夠不辜負領導的期望與厚愛!
客房部作為酒店的一個重要部門,其工作質量的優(yōu)劣,將直接影響酒店的外在形象與經(jīng)濟效益。此次感謝領導的信任,任命我為客房部經(jīng)理助理一職,在感覺壓力的同時也動力十足。
身為客房部經(jīng)理助理其崗位職責就是:協(xié)助客房部經(jīng)理完成客房部的整體管理和督導,在客房部經(jīng)理的授權下,具體負責某業(yè)務領域的工作。在客房部經(jīng)理不在時,代理客房部經(jīng)理職責;負責檢查各分部的日常工作情況;組織安排vip客人的接待;處理好客人的相關投訴;遇到重大問題及時向經(jīng)理匯報;與酒店相關部門做好溝通協(xié)調(diào),保證客房部工作順利進行;主持召開的班前班后會議,布置相關的工作安排、總結存在的問題。
在客房部經(jīng)理的直接領導下,協(xié)同客房部主管及領班,對先進員工的工作給予肯定與表揚;對后進員工耐心的給予輔導與鼓勵,督導員工的工作質量與服務質量,留意員工的工作態(tài)度及表現(xiàn),發(fā)現(xiàn)員工有任何情緒問題及時的與其進行當面協(xié)調(diào)溝通,并妥善解決;調(diào)動員工的工作積極性,降低員工流動性,樹立團隊意識,增加凝聚力,全力以赴、做的更好。爭取用我們高質量,高效率的服務,為酒店贏得更多的客源。
根據(jù)我們xx酒店的自身特點,針對以后的客房部工作我有以下幾點工作思路及主攻重點,不足之處,請領導給予指點:
確保使每位員工掌握工作所需技能的同時,并且對客服務做到:熱情,主動,禮貌,耐心,周到。此酒店服務業(yè)的“十字方針”。對表現(xiàn)優(yōu)異的員工設立免檢樓層或高級服務員,上報客房部經(jīng)理考慮其工作待遇或作為以后晉升的`重要參考。
樓層主管、領班對所轄樓層房間的衛(wèi)生質量及物品配備情況務必逐一嚴格檢查;客房部經(jīng)理或經(jīng)理助理對當值每位員工清掃的房間全面的督導與檢查;對記件工清掃的房間同樣的逐一、逐級嚴格檢查,堅決杜絕因衛(wèi)生質量問題而引起客人投訴,影響酒店聲譽,同時強調(diào)當日退客房務必當日清掃完畢。
并且制作出《計劃衛(wèi)生表》,有針對性的對客房進行清潔整理和保養(yǎng)維護,提高客房衛(wèi)生質量及客房設備設施的使用壽命,由于我們客房內(nèi)出現(xiàn)部分不銹鋼器件氧化問題、以及少量設施表層頑污頑漬等相關問題。已上報客房部經(jīng)理協(xié)調(diào)采購部購買清潔養(yǎng)護所需物料,例如:省不銹鋼水、金屬上光濟、潔爾亮、萬能清潔濟、玻璃清潔濟、空氣清新濟等相關保養(yǎng)清潔用品。
一旦損失、責任到人。對大量損失一經(jīng)查處在追究當值員工責任的同時,對其所轄樓層領班將追究其連帶責任。培訓下屬員工樹立全員推銷意識,(例:客房消費品、洗衣服務、加床、麻將出租等房費額外收費項目)增加酒店客房部的營業(yè)額。并且近期制作出《客房部經(jīng)營分析表》,對客房物耗情況、客房消費品收入情況、洗衣房對外及客衣的收入、洗衣房水電氣的消耗情況、pa組的物耗情況。全部上表上墻,提高員工的責任心及工作積極性。
協(xié)同洗衣房主管,確保洗滌質量。對員工_按照酒店客房部規(guī)定時間段收洗;對外客衣的洗滌應保質保量及時的收洗。并盡快同采購部落實門市廣告牌,天氣逐漸轉冷,應加大廣告宣傳力度,提高廣告效應,樹立知名度。增加對外門市收入。
督導其保證所轄區(qū)域的衛(wèi)生質量,由于所負責區(qū)域人流量大,協(xié)同并督促pa主管、領班使行走動式管理,發(fā)現(xiàn)問題及時解決;對衛(wèi)生間、大堂、酒店外圍等要勤打掃區(qū)域使行簽到制度,并制作出簽到表格,每隔10-20分鐘巡視一次并簽到,對重大宴會接待使行專人負責,確保服務質量。并且強調(diào)注重機械的保養(yǎng)維護。
爭取使每一位話務工作人員,對客做到普通話標準,聲音婉轉,服務熱情.并及時與前廳部、樓層等相關部門班組做好協(xié)調(diào)溝通,滿足客人服務需要,確保酒店整體服務水平得以快速有效的發(fā)揮。
以上報告,敬請領導給予審議,歡迎對我的工作多提寶貴見意,并借此機會,向各位領導對我的關心和支持表示誠摯的謝意!我將一如既往,不負眾望.為xx酒店的發(fā)展奉獻綿薄之力!
20xx年xx月xx日。
九月份以前我在學校教導處工作,主要工作是學校教科研工作和學籍管理工作,而且這兩項工作做了15年。很明顯,這是學校整體工作的一部分,長期做這些工作,使我不自覺地養(yǎng)成了從局部、從單一工作思考問題的習慣。走上校領導崗位以后,我明顯意識到個人過去的思維習慣與新崗位的要求不符,更擔心個人把握與駕馭學校教學全局的能力不足。坦白地講,讓我搞搞博客教研、管管學籍、玩玩軟件與網(wǎng)絡、謀劃一個具體的事項可能是我的長項,也是我非常樂意做得,做學校一個部門領導真是有些擔心自己的能力,尤其是主管學校教學這樣重要的工作,感覺是對自己極大的考驗與挑戰(zhàn)。
但,我不能辜負全校教師對我的信任,更不能讓上級領導失望。短短三個月時間,我充分發(fā)揮善于學習、樂于學習的特長,自費訂閱了《龍源期刊》網(wǎng)中上百中學校管理雜志,利用業(yè)余時間閱讀著、吸收著、提高著;其次,我只要發(fā)現(xiàn)問題、產(chǎn)生困惑,就主動與王書記攀談、請教。王書記是教育教學管理方面的專家,到過貧困的鄉(xiāng)村,去過繁華的都市,個人教育教學實踐非常豐富,再加之,他本身就是我?guī)煼秾W習時的老師,今日,再向老師請教毫無拘束感;我們領導班子中,支副校長穩(wěn)重,王副校長干練,都是我學習的榜樣,我觀察著、請教著、學習著……最讓我感動的是相當一部分教師不僅給予我工作上支持與鼓勵,更重要的是在我遇事猶豫不決或苦悶煩惱時,給予我的指點與關懷。
在此,向促使我不斷成熟,實現(xiàn)了角色轉變,基本適應了新崗位的教育局領導和學校班子成員及學校全體教師表示誠摯地謝意!
我是學校領導班子中年齡最小,資歷最淺的,我做到:遇事主動與其他成員商量,不懂的主動向其他成員請教。堅決服從并執(zhí)行校長辦公會與校委會決議,以維護校領導班子的形象。團結是力量,在我看來團結就是智慧,當學校領導班子為了一個共同的目標將教育智慧疊加在一起的時候,學校就沒有辦不成的事、辦不好的事。學校辦食堂,在前幾年看來是神話,本學期變成了現(xiàn)實;生煤爐取暖,開始人們認為有著難以想象的困難,但現(xiàn)在不是一切運轉正常;昔日,我們連做夢都不敢想得塑膠跑道,明年也將變?yōu)楝F(xiàn)實……這一切都是團結力量的結晶,都是教育智慧疊加的成果。
在與領導班子搞好團結的前提下,這幾個月重點做了以下工作:
師與學生聯(lián)系機制。
2、協(xié)助王書記完成了學校課程編制方案。學校課程方案,在遵守國家課程方案的基礎上,突出學校多年來藝體教育方面特色,嘗試校本課程研發(fā)。
3、組織了教師基本功大賽活動。大賽以學科組為單位,采取分年齡選擇不同比賽項目為本組積分的辦法進行,教師參與的積極性高漲。
4、堅持每周聽課2至3節(jié),全面掌握課堂教學情況。
今年,我校教研工作的基本思路是:以自治區(qū)“質量工程課”的五項要求為標準,以“三課”(說課、作課、評課)的過程為流程,以學校省級課題《利用教育博客促進教師專業(yè)發(fā)展研究》為載體,全面實施網(wǎng)絡教研。在這一工作思路的指導下,目前,我校87位教師有31人在蘇州教育博客中擁有個人的教育博客,學校也在蘇博中建立了教研博客,教師通過博客的“共同撰寫”功能,很方便地將自己的教案、課件、教學案例、教學反思、外出學習體會等等上傳到學校的教研博客中。本學期進行的教師基本功大賽的部分內(nèi)容,我校就是依托學校的教研博客進行的。到12月15日21點為止,我校教師在學校教研博客中共發(fā)布教育教學文章297篇,評論總數(shù)為853條,瀏覽訪問次數(shù)93955。我個人的教育博客中共發(fā)布(包括轉載與學習筆記)764篇,評論總數(shù)達到了3331條,瀏覽訪問次數(shù)達到了17萬余次。
現(xiàn)在,可以說我校博客教研工作走在了全市的前列,博客教研成為我校的亮點之一。今年6月14日全市網(wǎng)絡教研觀摩會在我校召開,7月22日,蘇州電教館金陵館長一行8人來到石嘴山考察信息教育,并為當時正在培訓的市級骨干教師講學一天。7月24日,金館長一行來到我校與我校教師就博客教研與教師專業(yè)發(fā)展問題,進行了一上午的座談研討。
現(xiàn)在,博客教研已經(jīng)成為我校與外界溝通的橋梁,很多學校與教育行政領導都是通過我校的博客教研網(wǎng)了解市十二中的。同時,教育博客也為我校教師提供了展示自己才華的舞臺,并取得了一定成果,賈月玲老師和陶傳美老師的文章被植廣寧所長選中,將在《石嘴山教育探索》第6期上發(fā)表,我的文章《利用教育博客探究網(wǎng)絡教研幾點感悟》與朱俊玲、劉菁、禹科奮三位教師的文章,已在國家級刊物《信息技術教育》今年的第10期上發(fā)表。
今年下半年由于施工,學校小學部網(wǎng)線中斷,就是在這種極其艱難的條件下,我們的網(wǎng)絡教研工作不但沒有中斷,而且取得一定的成績。
就學校目前現(xiàn)狀而言,機遇與挑戰(zhàn)并存:
1、要下大氣力將學校教師的年齡弱勢,轉化為教育教學資源優(yōu)勢。我校教師平均年齡45歲,這明顯是我們的弱勢。但年齡大的教師也有優(yōu)勢:耐心、教學經(jīng)驗豐富等,但要想充分發(fā)揮這些優(yōu)勢,就必須提升我們的專業(yè)品質,走教師專業(yè)化發(fā)展之路。
2、穩(wěn)定生源是我校的第一要務。生源的流失直接威脅我們的飯碗,目前,除去下遷的客觀因素導致學生流失外,對學校的不信任也是導致很多學生外流的主要原因,而且這種外流由初中向小學四、五年級蔓延的趨勢。如何控制學生外流事態(tài)的進一步惡化,是擺在我們面前最嚴峻的課題?!皟?nèi)強素質,外塑形象”強化服務意識,優(yōu)化服務手段,贏得家長認可是我們吸引學生最主要的途徑。
3、特色發(fā)展是我們的必由之路。說到穩(wěn)定生源,很多教師就想到了升學率,一說升學率就想到了我們的生源質量。也許,正是生源質量問題,我們才不得不走特色發(fā)展之路?!疤厣贰闭f起來簡單,如何走,這需要校領導班子考慮,也需要廣大教師考慮,更需要市局領導給予關注與指導。
各位領導、全體教師,隨著學校明德樓的投入使用與300米塑膠跑道的建成,市十二中的硬件建設將邁上一個新臺階。在王書記的領導下,學校制度建設、藝體教育、課程研發(fā)、博客教研等方面也一定會在短時間內(nèi),邁上新的臺階。我們有理由相信:在上級領導的關心支持下,由全體教職工的努力拼搏,市十二中一定會走出困境,步入迅速發(fā)展的快車道。謝謝大家!
農(nóng)商行年度述職報告篇二
尊敬的酒店領導:
感謝領導對我的信任和關懷,使我能在香格里拉大酒店總經(jīng)辦這個重要的崗位上工作。是香格里拉大酒店培養(yǎng)了我,自從我到香格里拉大酒店工作以來,我們在風雨中一路走來,在總經(jīng)辦工作的這段時間,使我感受很多收獲也很多,逐漸成長了起來,特別是香格里拉總找我談話后,使我深刻體會到我還有很多不足之處。因為總經(jīng)辦向領導者提供第一手資料,幫助決策者管理和經(jīng)營企業(yè)。掌握的是一個企業(yè)的經(jīng)濟命脈,以下是我對本酒店的市場作出的一些分析:
總的看我們酒店的經(jīng)營狀況不是太好,沒有自己的特色,定位偏高,消費者有點接受不了。我們一貫以高中檔酒店定位于市場,對本區(qū)域的居民不構成消費吸引力。
可以在平面媒體上制作一整套的廣告宣傳計劃,它投資小,而且高效靈活。也可以充分利用多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭取些公眾單位對酒店工作的支持與合作。
在回訪客人的同時,把征詢到的客人的意見和建議及時與各部門領導溝通交流,逐步進行完善提高,根據(jù)營銷目標,制定本年度的營銷計劃。
針對以上情況,我部將在20xx年進行以下的工作部署:
1、全面了解掌握我酒店的市場態(tài)勢。
2、進行客戶的友好拜訪。
3、制定節(jié)假日個性化營銷方案,特別是像中秋節(jié),元旦和春節(jié)這樣的傳統(tǒng)節(jié)日;
4、加強儲值卡客戶的辦理,增加現(xiàn)金流。
20xx年,總經(jīng)辦將在酒店領導的正確領導和我們的努力工作下,逐步解決上年存在的一些問題。根據(jù)顧客的需求,主動與酒店其他部門密切聯(lián)系,相互配合,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,創(chuàng)造最佳效益,開拓創(chuàng)新,團結拼搏。
最后祝愿各位家人努力完成全年銷售任務。創(chuàng)造總經(jīng)辦的新形象、新境界!迎來我們香格里拉大酒店真正的春天!在新的一年里工作順利,身體健康!謝謝!
農(nóng)商行年度述職報告篇三
伴隨著宏泰國際大酒店xx年年終評優(yōu)表先大會激昴的音樂,我們懷著愉悅的心情,迎來的了新世紀又一個新年。在這里我首先代表董事會祝辛勤工作的各崗位全體員工致以忠心的感謝和新年的祝賀!祝你們新春快樂,闔家歡樂,萬事如意!過去的一年是對宏泰國際大酒店發(fā)展具有重要及深遠意義的一年。經(jīng)過xx年一年的運營,酒店初步對太康縣整體三產(chǎn)業(yè)市場及主要消費人群有了全面系統(tǒng)的了解及劃分,在酒店董事會的帶領下,在全體員工自動自發(fā)、盡職盡責做好本職崗位工作的基礎上,使酒店內(nèi)部各項管理工作,接待能力水平初步得到了社會廣大賓客認可,確定了在太康縣酒店餐飲行業(yè)當中龍頭標桿的位置。但是在經(jīng)營創(chuàng)收方面由于受諸方面因素影響(先期市場定位不準確,新開業(yè)飯店競爭等),銷售收入和凈利潤指標均未能完成董事會下達的主要財務指標,經(jīng)營情況不容樂觀。
同志們,xx年是機遇與挑戰(zhàn)并存的一年,壓力與動力同在。我們面臨的市場競爭將更加激烈,客源也有待有于進一步匯聚。xx年基本確定酒店以餐飲、客房、溫泉會館三大營業(yè)點為重點,輔以各類會議室、宴會廳,多功能廳等配套設施,圍繞著實行績效考核制度,加強營銷宣傳,強化靚點服務,提高菜品出品質量,重視各類婚慶宴包桌,強化節(jié)能降耗,控制能源成本從而提高酒店整體盈利能力為酒店基本經(jīng)營方針。xx年酒店所做的主要工作有以下幾個方面:
1、建立規(guī)范工作系統(tǒng):為使酒店的日常運作逐步納入到工作有計劃、有指導、有跟蹤、有總結的管理系統(tǒng)中去,有效地將計劃性工作和應急性工作密切結合起來,建立明確的工作目標,要求各部門建立計劃性的工作制度,通過每月總結、計劃,對各項工作有計劃、有落實,按計劃步驟予以實施。建立每月工作匯報制度,通過對工作的完成情況,對各部門負責人予以考評。
3、強化持續(xù)推行績效考核管理:xx年是宏泰戰(zhàn)略發(fā)展的一年,為此酒店董事會根據(jù)xx年全年經(jīng)營狀況,適時的、科學的提出了xx年全年1850萬元的經(jīng)營收入總目標。針對董事會制定的全年目標經(jīng)營總指標,要求酒店各部門切實制定出科學、合理、可執(zhí)行性工作計劃。每月每季度召開上月/季度工作總結會,總結實際實施進度,提出需解決的問題,使各項工作落實到人,做到事前計劃,事中有控制,事后有總結。也以此作為對各部考核的依據(jù)。對各部門及班組年度總目標及月度分解目標跟蹤落實。
4、推進星評工作:我與酒店各部門負責人認真研究,制定方案,并組織檢查整改,確保一次性順利通過星級酒店評定性審核工作,力爭酒店于xx年上半年被省評星委員會批準成為太康縣首家四星級酒店。
5、人才隊伍建設:由于太康縣外出年輕勞務輸出多,賓館一線員工流動性較高,形象素質好的服務員及管理人員引進招聘難,嚴重制約了酒店的服務質量提升和品牌形象建設,"以人為本,善待員工"一貫是宏泰國際大酒店遵循的優(yōu)良傳統(tǒng)。xx年我們將組織開展員工技能比賽,及各類公共關系課培訓。全面提高員工整體綜合素質與服務水平。培訓有潛質的員工為后備管理梯隊,并大但使用,給全體員工提供一個學習,成長進步的平臺。
6、強化執(zhí)行能力:在這個經(jīng)濟高速騰飛的時代,已經(jīng)不是大魚吃小魚的時代,而是快魚吃慢魚的時代,企業(yè)的執(zhí)行力成為每個企業(yè)的核心競爭力,當一個企業(yè)在沒有戰(zhàn)略時,戰(zhàn)略決定成敗,一個企業(yè)有了戰(zhàn)略時,執(zhí)行力決定成敗。xx年宏泰國際大酒店確定全年營業(yè)額總任務為1850萬元。在這個戰(zhàn)略目標指引下,強化中層以上管理人員的執(zhí)行力,我們要明白"員工不會做你需要和布置的事,只會做你檢查和獎勵的事,執(zhí)行力是檢查出來的",以勞動紀律、日常質檢,工作任務反饋制度為切入點,把酒店的管理質量及執(zhí)行力提升上去。
7、品牌形象提升:品牌形象建設一直是酒店的核心工作,盡管xx年由于諸多方面問題使酒店的聲譽受到影響,但在行業(yè)內(nèi)和領導的心目中對酒店的印象還是較好的。新的一年,我們將從"一軟一硬"兩頭抓:一是軟件建設方面,增設餐飲點菜師、大堂副理,調(diào)整餐飲菜品特色,灌輸"意識管理"理念并想辦法引進形象素質好的服務員充實到餐廳和客房,以做好貴賓接待和日??蛻舴?,把縣政務接待和大企業(yè)集團內(nèi)部接待重點做好的同時,側重團隊宴會;二是在硬件方面進行必要的設備設施維護改造,保持四星級標準和滿足接待需要,穩(wěn)定酒店政務接待和宴會接待第一品牌。
8、確立市場定位,加強營銷推廣,開展市場調(diào)查,利用喜慶節(jié)假日組織豐富多彩的特色促銷活動,提高酒店知名度。
9、自身修為方面:將致力改變自身穩(wěn)健思想為自信、開拓、創(chuàng)新,多與同事溝通交流,敢于承擔責任。重點在餐飲和客房、溫泉會館多種創(chuàng)新經(jīng)營方面入手,尋求利潤新的增長點。
公元xx年的日歷即將被翻過最后一頁?;貞涍^去的一年,我們不能忘記,我們在時間緊、任務重的情況下緊緊團結在一起,開拓創(chuàng)新,扎實工作,創(chuàng)造了團結拼搏的宏泰精神;回憶過去的一年,我們還不能忘記,大家那最值得懷念的共同揮灑汗水的一幕幕經(jīng)歷,最值得珍藏的感人至深的親情和友情。你們?yōu)楹晏﹪H大酒店創(chuàng)酒店行業(yè)強勢品牌作出了巨大貢獻,在宏泰國際大酒店的發(fā)展史上寫下濃重的一筆!這說明宏泰的戰(zhàn)略是清晰的,定位是準確的,決策是正確的。
誠信締造偉業(yè)!宏泰人應該有清醒的認識和更為遠大的目標。當前,我縣的消費觀念和消費導向正發(fā)生著深刻的變化,經(jīng)濟的飛速發(fā)展已進入一個良性的互動之中,隨著新興各類競爭酒店的開業(yè),將會進一步瓜分現(xiàn)有的市場蛋糕,酒店的客源會受到影響,導致經(jīng)營負面被動性和降低競爭力,酒店的利潤難以保障,宏泰國際大酒店正面臨著前所未有的機遇和挑戰(zhàn)!xx年,我們要繼續(xù)以客戶需求為導向,利用酒店所處的優(yōu)勢環(huán)境,挖掘資源,整合資源,為客戶提供更快捷方便的服務,堅持"顧客滿意是我的追求"為理念。宏泰將努力創(chuàng)建全縣乃至全市級酒店行業(yè)龍頭,在企業(yè)文化發(fā)展和經(jīng)營收入上再上一個新的臺階,演繹出濃墨重彩的一章!
機遇與挑戰(zhàn)同在,光榮與夢想共存!宏泰經(jīng)過深化管理體制,實施多元化、綜合化的發(fā)展戰(zhàn)略,弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化,維護保養(yǎng)好硬件、致力提升軟件,做好節(jié)能降耗。認真做好政務和集團接待,推動酒店品牌化建設。我堅信定會迎來更加絢爛的明天!
農(nóng)商行年度述職報告篇四
尊敬的各位領導,老師:
下午好!
一學年來,在學校黨支部、校長室的正確領導下,在班子成員和職能部門的密切配合下,在全校教職工的大力支持下,我找準角色定位,認真工作,忠實履行職責。現(xiàn)將一學年來任職工作總結如下:
本學年我繼續(xù)分管學校教育教學、圖書實驗、體藝衛(wèi)生等工作,上學期蹲點高三年級組,新學期蹲點高一年級組。作為一名新兵,我能做好校長的助手,積極把先進的管理經(jīng)驗和現(xiàn)代化的管理手段運用到工作中去,率先垂范,凝心聚力,率領處室領導和中心組成員做好教育教學的管理工作、指導工作、規(guī)范工作和服務工作,加強過程管理、精細管理和質量管理。力求常規(guī)工作做精做實,教務工作開拓創(chuàng)新。
我能同業(yè)務部門經(jīng)常研討學校教育教學,做好教學“六認真”檢查工作,抓好教研組建設,抓好教學調(diào)研等工作,一學年來學校各年級教學秩序井然,特色亮點明顯。各教研組主題式教學研討氛圍濃郁,注重研討活動的及時公開與總結,注重學科核心素養(yǎng)的研討與落實,注重學科教學與時事資訊相結合,注重學科教學會考和高考方向性的把握。學?!盎顒忧爸檬健苯虒W法深入推進,市課堂教學展示月活動中我校有多位青年骨干教師和名師展示了學校的課堂教學模式,課程中心能落實學校模式的分塊研討與每周校級公開課觀摩相對接,組內(nèi)公開課常態(tài)化,并組織開展了青年教師評優(yōu)課活動。理化生學科強化日常教學演示實驗和分組實驗的落實,提高學生的動手能力,活化和深化學科知識。實驗室注重規(guī)范實驗室裝備和制度的相關管理,圖書館建設強化圖書管理員的工作職責與日常檢查,保持每年新增圖書達到生均1.5冊,并注重圖書館特色發(fā)展與提升。重視學校體育衛(wèi)生工作,強調(diào)學校體育課程的校本化改革,提高課間跑操質量,精心組織各級各類大型健身活動及賽事,校特色排球隊訓練做到經(jīng)?;鸵?guī)范化,男女排市級比賽在上半年再次雙雙獲高中組一等獎。學校依托江蘇省電教裝備先進縣市的創(chuàng)建提升了裝備管理、裝備支持和裝備運用等工作,省檢查組一行對學校工作高度評價。高度重視學校衛(wèi)生工作,做好高一高二起始年級的體檢等工作,平時強化班級衛(wèi)生工作常規(guī)檢查,做好相關傳染病的防治工作、宣傳工作及上報工作。
20xx屆高三對我來說既是校領導對我的信任,也是一份重任,更是一份責任。經(jīng)過高三中心組成員、班主任、教研組長的共同努力,20xx屆高三高考再創(chuàng)輝煌,學校超額完成本一目標9人,本二達線達83%左右,學生畢業(yè)季系列活動精彩粉呈,畢業(yè)個性照及畢業(yè)典禮等活動成為學校特色品牌。下半年蹲點的高一年級平穩(wěn)發(fā)展,班級小組導師制、行為習慣培養(yǎng)扎實推進。
在工作中我深感存在著一些問題:如教育教學管理的藝術水平與能力有待進一步提高,學校部分學科還需進一步提高,分管工作的特色亮點還不夠鮮明。這一切都使我清晰的認識到責任在肩,如何出色做好分管工作,穩(wěn)步提升學校內(nèi)涵發(fā)展是我經(jīng)常要思考和努力的問題。
在教育教學方面,上下學期分別擔任高三(9)班和高一(8、9)班的歷史教學。雖然分管條線多,但我不放松自己的業(yè)務,能以“教師的魅力應努力體現(xiàn)在課堂教學上”這句話來嚴格要求自我,平時我積極鉆研高考考試說明及大綱,倡導情景教學、史料教學和問題教學,研究和落實學科核心素養(yǎng),充分發(fā)揮歷史學科的立德樹人功能,積極實踐“活動前置式”教學法,努力提高課堂效率,積極參加聽評課活動,認真指導青年教師,20xx屆高考歷史達b取得可喜成績,高一任教班級平均分在期中考試中居年級領先地位,所教歷史深受學生的喜歡和學校的認可。積極參加省、xx市級課題研究活動,在《江蘇教育》第8期發(fā)表教育教學管理論文《給學校記憶烙上文化之印》一篇。下半年起參加xx市鄉(xiāng)村骨干教師培訓,并開設xx市級公開課《美國聯(lián)邦政府的建立》獲好評,繼續(xù)擔任了市初中義務教育階段歷史半脫產(chǎn)培訓的兼職教員,勝利完成江蘇省第28期新任校長任職資格培訓,12月份參加國家教育行政學院舉辦的全市副校長集中培訓。
作為一名學校的副校長,我能夠擺正自己的位置,扮演好自己的角色,主動當好校長、書記的參謀和助手,協(xié)助校長開展各項工作。重視學校領導班子的團結,做到互相尊重和配合。做事敢負責任,不推諉,能以一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己,熱愛學校,尊重和團結同事,傾聽家長意見,加強家校聯(lián)系,遵守社會公德,作風正派,以身作則,廉潔從教,自覺抵制有償家教,不以教謀私,不以權謀私,不違規(guī)亂收費,不參與賭博行為。在平時工作中我能約束自己的言行,要求教師做到的,自己首先做到,凡事能自己做的就多做些,踏踏實實地落實好學校提出的各項措施。在教學教育管理中模范帶頭,盡自己所能奉獻一切。
本人能嚴守法律法規(guī),遵守學校的各項規(guī)章制度。在工作中,全面貫徹執(zhí)行黨的教育方針,認真落實上級教育部門的各項方針、政策,積極利用學到的政治理論指導工作實踐,使自己在學習與工作中不斷提高工作水平。能規(guī)范學校的辦學行為,開足、開齊國家課程,有效落實地方課程和校本課程,保證學生必要的體育鍛煉時間。能認真學習與教育教學相關的法律知識,如《未成年人保護法》、《教育法》、《義務教育法》等相關法律,積極主動深入學習十九大報告的相關精神。
總結過去,本人在工作中取得了一些成就,同時也感覺到要進一步創(chuàng)新領導理念,不斷提高問題的解決技巧,完善科學領導的藝術,更圓滿地做實、做細、做精所分管的各項工作。在教學業(yè)務方面要向更總高層次的特別是名師努力。
最后,真心感謝上級領導對我的信任,感謝班子成員對我的指導與幫助,感謝各位教師對我工作的理解與支持。以上內(nèi)容,如有不當,敬請批評指正!
謝謝大家!
農(nóng)商行年度述職報告篇五
時光匆匆,歲月荏苒,我們又將步入嶄新的一年。值此期末之際,細數(shù)一個學期以來的點點滴滴,酸中帶甜,苦中有樂。這一學期,在學校領導和各位老師的指導下,我班認真配合做好教委辦和學校的各項工作,圓滿完成各項任務??粗⒆觽円惶焯鞚u漸懂事,各種習慣逐漸形成,動手能力、學習能力等不斷提高,感到極大的欣慰?,F(xiàn)將一學期以來的工作做如下總結:
時刻關注國內(nèi)外形勢變化,以"三個代表"重要思想和科學發(fā)展觀引領自我,愛崗敬業(yè),關愛幼兒。嚴格要求自己,恪守師德要求,時刻以"愛生敬業(yè)、誠實守信、服務家長、奉獻社會"要求自己。樹立高度的責任心,對待幼兒園中的新的教育形式,關注每一個幼兒和幼兒的每一個細節(jié),以積極的情感、認真負責的態(tài)度對待幼教工作。
積極參加園內(nèi)外組織的各種業(yè)務學習和教研活動,珍惜外出學習機會,認真學習老師專家的組織教學活動和講座并作記錄,寫聽課評析,吸取經(jīng)驗并運用到自己的日常教學過程中。認真閱讀《早期教育》《幼兒教育》等幼教專業(yè)書籍、瀏覽幼教網(wǎng)站,領略其中的精華,借鑒其優(yōu)秀的教育理念和豐富的教育經(jīng)驗,促進專業(yè)成長。
本學期,根據(jù)本班幼兒的實際情況并結合《幼兒園教育指導綱要》認真制定了本班的班務計劃,設計好每月的主題活動,精心安排好每周活動,組織好每日的教學活動。在教學過程中注重滲透整合理念,運用多種教學手段發(fā)展幼兒的綜合素質。在組織好教學活動的同時,保證的幼兒的游戲活動和戶外活動時間,每月根據(jù)制定好的游戲計劃開展各類游戲活動。在班級中開展了圖書角、美工角、書畫區(qū)、棋苑等區(qū)域游戲,豐富幼兒的在園生活。為了配合主題教育活動和節(jié)日活動的開展,在已有環(huán)境布置的基礎上,積極創(chuàng)設環(huán)境條件和各種情境,布置裝飾室內(nèi)外的空間和墻面。
根據(jù)幼兒在園表現(xiàn),及時向家長反映幼兒在園情況,通過家長會、家訪、電話、短信平臺等多種渠道與家長交流幼兒在家、在園的表現(xiàn)情況,與家長共同討論教育孩子的方法,認真聽取家長提出的各種要求和意見。
在今后的工作中我應不斷地學習新知識,努力提高思想及業(yè)務素質,大膽地創(chuàng)新教學方法,學習老教師的教學經(jīng)驗。對幼兒加強德育教育,加強幼兒常規(guī)教育,注重幼兒自身能力的培養(yǎng)和行為習慣的養(yǎng)成。選擇符合幼兒年齡特點的活動形式和方法,在教學活動中因材施教,因人施教,針對個別幼兒進行個別教育,力求把日后的工作做得更好。
農(nóng)商行年度述職報告篇六
一直以來,我忠誠于黨的教育事業(yè),積極學習和貫徹黨的各項教育方針和政策。自覺遵守學校的各項規(guī)章制度。在生活中、在工作上總是以黨員為榜樣,以實際行動體現(xiàn)敬業(yè)精神。視教師職業(yè)為幸福職業(yè),無私奉獻。具備一定的科研能力,做到創(chuàng)新與實踐相結合,形成教育教學方面的良性循環(huán),具有深入思考的愿望與熱情。注重調(diào)整工作狀態(tài),講求工作質量和工作效率,堅持做到勤奮治學,刻苦鉆研業(yè)務,工作勤懇、扎實,精益求精。在擔任六年級兩個班數(shù)學教學工作及數(shù)學教研組長的工作中不斷地學習著、進步著、實踐著、反思著、著、……力求使我的各項工作更加求真務實,更加高效。
1、扎實做好、做細、做足常規(guī)工作中的每一件小事,積極推進素質教育。在課堂教學中既關注學生知識生成、更關注學生情感教育,以培養(yǎng)學生的健康人格為首要任務,堅持做好課后輔導工作,加大了對后進生的知識性的輔導和思想輔導的力度;注意分層教學,針對六二班有為數(shù)不少的學生抄襲作業(yè)的問題較嚴重,及時開展了誠信教育,在班里提倡獨立、認真、求實的學風,收效甚好。
2、結合我校開展的讀書沙龍活動,我堅持每月至少讀一本教育名著、 每月摘抄3000字以上的筆記、每月撰寫讀書一篇;并代表數(shù)學組參加讀書比賽一次,反響較好。
4、堅持每月寫長篇課后反思一至二篇,并建立自己的個人工作博客,記錄專業(yè)成長中的點點滴滴。
5、有效組織我校數(shù)學教研活動20次,(其中集體備課活動8次)就教研室李啟征老師的親臨指導教研活動發(fā)表了新聞稿。
6、在我校舉行的1——6年級口算比賽中,我所帶的六年級兩個班的學生獲得了優(yōu)秀的成績。
教育工作,是一項常做常新,永無止境的工作. 一份春華,一份秋實,在教書育人的道路上我付出的是辛勤的汗水和真摯的淚水,然而我收獲的卻是那一份份充實,那沉甸甸的情感.我用我的心去教誨我的學生,我用我的情去培育我的學生,我無愧于我心,我無悔于我的事業(yè)。讓我把一生矢志教育的心愿化為熱愛學生的一團火,將自己最珍貴的愛奉獻給孩子們,相信今日含苞欲放的花蕾,明日一定能盛開絢麗的花朵.
農(nóng)商行年度述職報告篇七
尊敬的各位領導,各位老師:
本人19xx年出生,畢業(yè)于天津職業(yè)技術師范學院,最高學歷大學本科。19xx年參加工作,一直擔任體育教學工作,19xx年取得中學一級教師資格,根據(jù)職務晉升條件,我請求申報中學體育高級教師職務。下面就自己取得中學一級教師資格以來的教學工作情況向各位領導和老師們做如下匯報,如有不當,請批評指正:
我認真學習黨的理論和國家教育方針,認真學習體育教學業(yè)務知識,切實提高自己的政治思想覺悟和教學業(yè)務技能,熱愛黨的教育事業(yè),熱愛本職工作,有強烈的事業(yè)心和責任感,認真做好體育教學工作。我嚴格遵守教師職業(yè)道德,做到謙虛謹慎、為人師表,服從學校工作安排,盡職盡責、任勞任怨、勇挑重擔,完成全部教學工作,取得良好教學成績。
我認真貫徹大綱教學精神,堅持素質教育,按照新課改的教學理念,結合本校學生實際,認真?zhèn)浜谜n,認真上好每一堂課,提高課堂教學質量。由于自己樹立終身學習的觀念,做到理論和實踐相結合,具有多年教學經(jīng)驗,注重學生的學習過程,因而全面完成了全部教學工作任務,使每個學生通過體育課的學習與鍛煉,,在增長體育知識和體育技能的同時也擁有了健康的體魄.。
1、我認真學習,20xx年完成了天津體育學院碩士課程學習,20xx年參加了天津市高中新課程改革培訓班學習,完成第四周期繼續(xù)教育學習,先后取得計算機、普通話、心理健康、班主任等證書。
2、我在任職期間任備課組長,定期舉行備課會,和各體育教師共同鉆研教材、探討教學方法,總結教學經(jīng)驗,有效提高備課質量,為上好體育課,提高教學質量,打下良好扎實基礎。我任備課組長期間指導多名青年教師,把自己的教學經(jīng)驗毫無保留地傳授給青年教師,使青年教師盡快成長成熟起來;由于自己精心指導,青年教師多次在河北區(qū)教學課上獲獎,還擔任短跑組教練員,有效促進體育教學工作的發(fā)展。
3、我努力教學,取得優(yōu)異成績,20xx屆初三有9人獲得首屆天津市健康少年和健康青年稱號,完成20xx屆和20xx屆兩屆初三體育考試,考試成績優(yōu)異,為學生升入高中奠定基礎。在20xx—20xx年春、秋季河北區(qū)運動會上短跑組比賽中,共獲得了100個單項第一名,達到國家二級運動員水平6人,達到國家三級運動員水平3人,被天津體育學院運動系錄取1人。在近三年天津市田徑運動會上,多人次獲得前八名,其中羅偉達在20xx天津市田徑運動會上獲得100第六名,在天津市田徑運動會上獲得100第五名,陶夢欣在年天津市中小學田徑會上被評為優(yōu)秀運動員。在近三年河北區(qū)田徑運動會上,短跑組獲得多個第一名,其中20xx年初中乙組100第一,初中甲組王萌100第一,20xx年白宗艷200第一,王琳200第一。20xx年佘月賓高男乙第一,初女乙陳媛媛400米第一,高女組賀彩400米第一,牟丹高女乙組400第一。年王琳獲得100米和200米第一名,羅偉達高男100米和200米第一名,韓遠光初男100米第一。本人在年天津市中小學運動會上評為優(yōu)秀教練員,為學校獲得河北區(qū)田徑運動會初中組十四連冠、高中組三連冠以及冬季長跑16連冠的好成績作出自己的貢獻。
4、我積極參加學校大課間校本課程的研發(fā)工作,指導各班學生創(chuàng)編舞蹈和韻律操。我創(chuàng)編的韻律操在我校初中年級大課間中全面推廣,并在20xx年河北區(qū)大課間活動評選中獲得一等獎,同時作為典型事跡寫進我校現(xiàn)代化學校申報材料。在教學之余,我認真進行教學總結,積極撰寫教學論文,共有11篇論文獲獎,市級獲獎6篇,區(qū)級獲獎5篇,其中論文《實施新課程對促進學生運動技能的形成的研究》獲得天津市體育學科20xx年課改論文二等獎并認定為市級教學成果,論文《體育課堂教學中學生合作式學習方法與策略的研究》獲得天津市體育學科20xx年課改論文三等獎并認定為市級教學成果,論文《如何提高學生的終身體育意識》在第六屆新世紀杯教育科研論文評選中獲一等獎并認定為天津市基礎教育教學成果,論文《體育教學中的德育實踐》在天津市第六屆德育年會論文評選中獲二等獎,論文《激發(fā)高中女生體育鍛煉興趣》在第七屆新世紀杯教育科研論文評選中獲二等獎。我還在20xx年河北區(qū)中小學常規(guī)體育優(yōu)秀課評選中獲得一等獎,在年河北區(qū)優(yōu)秀案例評選中榮獲二等獎。
我認真教學,努力實踐,完成了全部教學任務,取得良好成績,但還是存在一定的不足之處,需要在今后的教學工作中切實加以改進和提高。今后,我要進一步加強學習,進一步提高自身素質,以全新的精神、全新的面貌做好體育教學工作,努力取得優(yōu)異成績,促進學校教育事業(yè)發(fā)展。
我的述職報告完了,謝謝大家!
農(nóng)商行年度述職報告篇八
尊敬的領導:
20xx年,我鎮(zhèn)民政工作在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導和縣民政局的悉心關懷和大力支持下,緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委、政府中心工作,認真貫徹省、市、縣"富民惠民,改善民生"精神,以改善民生、發(fā)展民主為重點,堅持"以人為本,為民解困,為民服務"的理念,致力于進一步完善社會保障制度和社會救助體系,打造公開、公平、公正的社會救助平臺,切實保障困難群眾的基本生活權益,統(tǒng)籌城鄉(xiāng)經(jīng)濟發(fā)展、建設和諧社會。按照年初的工作部署,重點做好了以下幾項工作:
20xx年年初,我們鎮(zhèn)共有低保戶1178戶,2443人,低保標準從270元/人,提高到現(xiàn)在的300元/人,參保率達3.2%,是全縣平均水平。按市縣要求對我鎮(zhèn)低保戶進行全面復核調(diào)整,我們在4、5月份和8、9月份共用4個月時間清理了脫貧、死亡人員158戶、281人,對照低保復核情況及時更新低保系統(tǒng)信息,確保信息的準確性。在復核過程中,我們嚴格按照文件上的要求入村入戶調(diào)查,做到戶戶與人見面、與卡見面,并做好鄰里調(diào)查走訪,積極宣傳低保政策,確保低保復核公開、公平、公正進行,堅持按照"應保盡保、規(guī)范運作、分類施保、動態(tài)管理"的要求,層層把關,打造嵐山鎮(zhèn)陽光低保工程。
同時對新申請的低保戶嚴格按照申請、核查、公示、上報的程序進行辦理。組織人員對新申請戶按照相關文件要求,采取入戶調(diào)查、鄰里走訪等形式,了解申請戶的家庭情況,并要求低保申請對象如實提供家庭成員經(jīng)濟狀況、就業(yè)情況、殘疾證、重病證明等,調(diào)查人員按照入戶調(diào)查情況填寫入戶調(diào)查表。在初步入戶調(diào)查的基礎上,我們組織專門人員會同村兩委干部、村民代表進行逐戶評議,凡因正當理由評議不通過的戶,當場告知原因并退回申請,從源頭上杜絕"人情保、關系保"現(xiàn)象。對符合低保條件的戶,及時告知并準備相關材料,填寫低保檔案,計算家庭收入,上報縣民政局,20xx年以來我鎮(zhèn)共集中審核上報了129戶348人,低保檔案基本整理結束。
我們鎮(zhèn)共有五保戶355人,其中在兩個敬老院集中供養(yǎng)的有167人,分散供養(yǎng)的有188人。1-11月份共有39名五保對象死亡,我們及時和縣民政局對接,增補了39名符合五保條件的老人,解決了他們的后顧之憂。今年我們嵐山敬老院提檔升級,按照"三有、三能、六達標"的要求,我們積極向民政局爭取,把嵐山敬老院確定為20xx年改建工程,現(xiàn)在敬老院的改造已基本完成,新建了水沖廁所、洗衣房、浴室等公共設施,為所有五保老人房間鋪設了地磚、墻磚,安裝了馬桶,配置了空調(diào),更換了門窗,并對敬老院重新進行粉刷,現(xiàn)在的嵐山敬老院煥然一新,共投資近200萬元,得到了縣局領導的高度認可。
優(yōu)撫對象的各種優(yōu)待政策,全部及時足額兌現(xiàn),我們今年共為20名60周歲以上退伍軍人辦理了退伍補貼,為7名殘疾軍人、老復員軍人家屬辦理了遺屬補助,為全鎮(zhèn)所有殘疾軍人換發(fā)新的殘疾軍人證,并免費為所有的重點優(yōu)撫對象辦理了城鎮(zhèn)醫(yī)療保險,納入醫(yī)療救助平臺,為他們解決了看病難、看病貴等問題。
殯改工作第一次納入了縣對鎮(zhèn)的考核,主要考核火化率、骨灰公墓建設和平墳工作三項內(nèi)容,在這項工作中,我們認真當好黨委政府的參謀、助手,在10月7日殯改大會之后,我們積極組織宣傳車輛,在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)巡回宣傳,督促各村張貼標語、橫幅,發(fā)放致學生家長的一封信,廣泛宣傳殯改政策,做到家喻戶曉、人人皆知,形成了濃厚的殯改氛圍。從10月17日開始組織各村進行平墳,到目前為止,全鎮(zhèn)主要道路兩側的墳頭已平遷結束,公益性公墓建設正在有序進行,預計春節(jié)前能建成并投入使用。我們鎮(zhèn)的火化率達到100%,一直處于全縣的先進位次。
20xx年來,我們兩次對全鎮(zhèn)低保戶、五保戶及重點優(yōu)撫對象醫(yī)療平臺信息進行審核,對各類人員的變更情況及時與縣衛(wèi)生局醫(yī)療救助系統(tǒng)對接,并在醫(yī)療系統(tǒng)中取消了500多名低保核銷人員、39名五保死亡人員及15名重點優(yōu)撫對象的搭建信息。將新增的348名低保人員和39名新納入五保人員及時納入醫(yī)療救助平臺,確保他們能及時享受相應的優(yōu)惠政策。
我們20xx年共為近200名新滿80周歲的老人辦理了尊老金登記;為4000多位60周歲以上老年人辦理了意外傷害保險;為5名孤兒辦理了瑞華助孤,幫助他們繼續(xù)完成學業(yè);對0-6歲的殘疾兒童進行統(tǒng)計上報,并分類進行康復訓練;為全鎮(zhèn)23個民辦社團及民辦非企業(yè)單位準備材料,進行登記;新增了嵐山、河灣兩個居家養(yǎng)老服務站;共辦理醫(yī)療救助38戶、臨時救助25戶、慈善救助5戶、為4名兒童申請大病慈善救助;接待來人來訪1500人次,發(fā)放救災款7萬余元。
民政工作由于我個人認識的原因,在業(yè)務上只滿足于完成上級領導交給的任務,不注重工作創(chuàng)新,沒有形成亮點,在以后的工作中一定要在創(chuàng)新和亮點上下功夫。
述職人:
20xx年xx月xx日。
農(nóng)商行年度述職報告篇九
在擔任七年級二班班主任工作中,做到認真完成學校布置的各項工作,重視班風、學風的培養(yǎng),深入了解每個學生的思想動態(tài)。嚴格管理,積極與家長配合,研究教育學生的有效方法。及時發(fā)現(xiàn)問題及時處理。我在擔任班主任工作期間,針對學生常規(guī)工作常抓不懈,實施制度量化制度的管理。培養(yǎng)學生養(yǎng)成學習、清潔衛(wèi)生等良好的習慣,努力創(chuàng)造一個團結向上,富有朝氣的班集體。
在教學工作上,根據(jù)學校的工作目標和教材的內(nèi)容,了解學生的實際情況通過鉆研教材、研究具體教學方法,制定了切實可行的學期工作計劃,為整個學期的語文教學工作定下目標和方向,保xx了整個教學工作的順利開展。
在教學的過程中,學生是主體,讓學生學好知識,學會做人是老師的職責。因此,在教學之前,貫徹《九年義務教育語文教學大綱》的精神,認真細致地研究教材,研究學生掌握知識的方法。通過鉆研教學大綱和教材,不斷探索,嘗試各種教學的方法,以"如何培養(yǎng)中學生創(chuàng)造能力"教學實驗專題。積極進行教學改革。積極參加市教研室、及學校組織的教研活動,通過參觀學習,外出聽課等教學活動,吸取相關的教學經(jīng)驗,提高自身的教學水平。通過利用網(wǎng)絡資源、各類相關xx的書報雜志了解現(xiàn)代教育的動向,開拓教學視野和思維。藝術需要個xx,沒有個xx就無所謂藝術。在教學中尊重孩子的不同興趣愛好,不同的生活感受和不同的表現(xiàn)形式,方法等等,使他們形成自己不同的風格,不強求一律。藝術的魅力就在于審美個xx的獨特xx,越有個xx的藝術就越美,越能發(fā)現(xiàn)獨特的美的人就越有審美能力,越有創(chuàng)造力。所以,在中學語文教學工作中,有意識地以學生為主體,教師為主導,通過各種游戲、比賽等教學手段,充分調(diào)動他們的學習興趣及學習積極xx,讓他們的天xx和個xx得以自由健康的發(fā)揮,讓學生在視、聽、觸覺中培養(yǎng)了創(chuàng)造xx思維方式,在進行藝術創(chuàng)作時充分得以自由地運用。
抓好第二課堂,實施素質教學。根據(jù)所帶班級學生的基礎,發(fā)掘有寫作特長的學生,組織他們在第二課堂進行寫作培養(yǎng),并按年齡、基礎等情況,把他們分為初級班和創(chuàng)作班,按實際情況采用不同的計劃、步驟,方法,進行有效的培訓教學。學生經(jīng)過一個學年有計劃、有步驟的培訓后,寫作水平有了很大的提高。
除了日常的教學工作之外,我還積極地嘗試網(wǎng)絡寫作。目前,已經(jīng)出版了詩歌專集《握影》。
在這一學年的工作中,通過和同事共同的努力,提高了我校的語文水平,取得一定的成績。但在教學工作中,自身尚有不足之處,還需繼續(xù)努力提高自身的'能力。寄望于下一學年度為提高我校學生的語文水平,營造校園的文化氣氛,促進我校素質教育的發(fā)展作更大的努力!
本學年我擔任六年級(4)班的數(shù)學教學工作,一年來,我積極參加學校組織的各種xx、業(yè)務學習。在學校行政領導下,我始終按照黨的教育方針,把德育工作擺在素質教育的首要位置,并貫徹于所有教學工作的始終。并把弘揚和培育民族精神作為思想道德建設極為重要的任務,納入學校教育的全過程。
本學年里,我堅持不懈地抓好學生的思想教育工作,從愛入手啟發(fā)教育學生,用愛的感情去打開他們的心靈之門,啟迪他們的聰明才智,激勵他們的進取心,使他們茁壯成長。我還保持了與家長們的密切聯(lián)系,不斷以電話、和家訪等形式同家長聯(lián)系,形成"雙管齊下"教育網(wǎng)絡,讓家庭和學校形成良好的教育合力,促使學生良好行為的形成。此外,我班開展了形式多樣的活動,寓思想xx、知識xx、和趣味xx于活動之中,讓學生們懂得了幸福生活靠勞動創(chuàng)造,勞動最光榮,懶惰可恥,學會感恩,學會尊重各行各業(yè)的勞動者;激發(fā)了學生對父母的愛,體會到家長的xx勤和偉大。本學年,學校xx抓教學質量,通過集體備課,優(yōu)質課競賽,使全校上下形成積極向上的探究氛圍。在這良好的大環(huán)境中,我虛心地各位各位優(yōu)秀教師學習,認真分析教材,積極聽課,做到教學“三多三少”。經(jīng)過一個學年的努力,累積了很多寶貴的教學經(jīng)驗。我注意了以課堂教學為載體,努力創(chuàng)設學生求知的氛圍,注意體現(xiàn)學生為主體,老師為主導兩者間的關系。我深刻地認識到:備課是一個十分重要的環(huán)節(jié)!為了讓自己的課有生命力,有吸引力,我們一定要每天以充足的精神,讓學生感受到一種自然氣氛。
總結只關乎過去,未來的路要更踏實的走。吸取過去的經(jīng)驗教訓,將收獲的喜悅留在昨天。在今后的日子里,我會大膽創(chuàng)新、研究和實踐,一步一個腳印地搞好本職工作。我對自己能夠走好今后的道路充滿了信心!
農(nóng)商行年度述職報告篇十
尊敬的各位領導、各位評委:
大家好!
我叫述職報告,20xx3月份進入公司工作,現(xiàn)任公司調(diào)度員,現(xiàn)將我xxxxxxxx年的工作情況簡要匯報如下,敬請各位領導評議。我的述職報告共分以下三個部分:
1、積極學習,自我提高。
只有懂生產(chǎn)、了解生產(chǎn),才能很好的服務生產(chǎn)、監(jiān)督生產(chǎn)。無論是管理經(jīng)驗,還是業(yè)務水平,都與優(yōu)秀的調(diào)度員存在很大的差距。所以,我積極學習,虛心向老工人請教,到車間生產(chǎn)一線,了解生產(chǎn)現(xiàn)狀,提高業(yè)務技能,提升管理水平。
2、精心調(diào)度,合理安排生產(chǎn)。
每月月底結合各個分廠下月肉制品大致產(chǎn)量,制定出合理的內(nèi)轉產(chǎn)銷量,結合銷售部,制定外銷產(chǎn)品的產(chǎn)銷計劃。即保證正常的生產(chǎn)運行,又沒有造成不良庫存;每日下午根據(jù)次日銷售訂單及發(fā)貨情況,結合車間實際生產(chǎn)狀況及倉庫現(xiàn)有庫存量,安排合理的次日生產(chǎn)計劃,滿足市場正常供應;每天依據(jù)生產(chǎn)計劃,跟蹤生產(chǎn)進度,及時正確解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的各種問題,保證生產(chǎn)計劃及時完成。
3、和各個部門溝通協(xié)調(diào),保障生產(chǎn)順利進行。
和集團公司采購部門保持良好的溝通,保證原輔包的及時供應;協(xié)助銷售部,組織好外銷產(chǎn)品的發(fā)運工作;和品管部、事業(yè)部、技術中心相關人員緊密結合,對生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題,及時協(xié)調(diào)解決,保障生產(chǎn)的順利進行。
4、充分發(fā)揮監(jiān)督考核職能,做好日常管理工作。
從現(xiàn)場衛(wèi)生、生產(chǎn)過程過程、成本、質量、計劃、工藝、安全、庫房、數(shù)據(jù)交接、出門證管理等日常管理工作入手,定期組織相關人員檢查,對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題整改落實情況進行跟蹤,做好公司的`各項日常管理工作。
1、管理考核上放不開手腳。
以往的工作只注重服務和協(xié)調(diào),缺少監(jiān)督和考核。在管理考核力度上不夠,不能夠很好的起到監(jiān)督考核的作用。
2、在對兩名新調(diào)度員的傳幫帶工作上沒有做好。
由于沒有很好的對新人做好傳幫帶的工作,致使兩名新調(diào)度員在很長的一段時間上找不到工作方向和工作重點。
3、工作的細致度上面還不夠精細。
由于以往的工作中存在粗心大意,細致度不夠,致使個人工作中出現(xiàn)紕漏,出現(xiàn)問題。
1、謙虛務實、進一步加強學習,全面提高個人綜合素質。
學海無涯,知識無限。只有不斷的學習,才能不斷地提高和進步,才能跟得上公司發(fā)展的步伐。xxxxxxxx年公司產(chǎn)品結構面臨全面調(diào)整轉型,將涉足很多新的領域,在新的領域要努力學習,快速掌握各種生產(chǎn)中的技術知識,為公司產(chǎn)品結構的順利轉型做好銜接工作。
2、充分協(xié)調(diào)好各個方面的資源,確保產(chǎn)供銷的順利進行。
合理安排、精心調(diào)度,保障好生產(chǎn)、協(xié)調(diào)好生產(chǎn)、服務好生產(chǎn)、指導好生產(chǎn)、監(jiān)督好生產(chǎn),保證生產(chǎn)、銷售工作的順利進行。
3、不斷提高工作水平,做好領導助手。
多謀才能善斷。立足發(fā)展變化的新情況,多動腦筋、想辦法、出主意,發(fā)揮參謀助手作用,不斷提高工作水平;強化理論知識學習,進一步提高避免問題發(fā)生的預見性;進一步提升責任意識,增強工作的主動性、預見性、創(chuàng)造性,以較高的技術理論素養(yǎng)和業(yè)務工作能力為領導出謀劃策、查漏補缺,不折不扣的完成領導交付的工作,做好領導的左右手。
4、立足本職工作,工作不留空檔。
對本職工作一定要抓緊抓好,做到抓一件成一件,件件有交代,項項有落實。其他的工作,也要義不容辭承擔起來,做到工作不留空檔,確保各項工作全面推進。
農(nóng)商行年度述職報告篇十一
學生是教育的主體,對于剛進初一的學生來說,了解、分析學生應該是教師首先要做的事情。于是,我先找班主任要學生資料,將資料全部翻閱完了之后,在課堂上用調(diào)查表的形式調(diào)查他們的語文學習狀況,比如,你小學時喜歡語文嗎?你知道古典文學中的四大名著嗎?調(diào)查完畢,我就找一些問題突出的學生談話,進一步了解情況,給予他們及時的幫助。這樣,我就很快地熟悉了學生的狀況。
做好了這一步,那么就應該是對學生的習慣養(yǎng)成教育了。榮格曾說過這樣一句話:習慣決定性格,性格決定命運。對于初一學生而言,養(yǎng)成良好的習慣,無疑是首要的任務。課前做好預習,上課認真聽講,課后復習鞏固。我首先從課堂入手,要讓學生上課聚精會神可不是一件容易的事,我采用聽辨訓練、聽問訓練、聽說訓練、聽記訓練的方式,先鍛煉學生的聽力,這樣學生漸漸學會了聽老師話語中的重點,會積極發(fā)言,會及時做記錄。后來,我又教他們?nèi)绾晤A習,如何及時總結復習。
對于中途接手的初一(1)班,我采用的方法就有所不同了。因為這時最重要的.事情是先讓學生喜歡我的課,讓他們能很快地適應我的教學方式。于是,在每一堂語文課之前,我先給他們一碗“營養(yǎng)湯”喝。也就是課前的三分鐘,我給學生介紹上至天文、下至地理,古今中外的課外知識。甚至有些時候還出一些對聯(lián)、謎語、腦筋急轉彎的題讓他們做。這樣既調(diào)動了學生的學習積極性,又拓展了他們的知識面。我跟學生說:“希望你們學習并快樂著?!边@也是我的一種教育觀念吧。
不僅如此,我的生活觀念也是這樣:工作并快樂著!到了一中以后,我發(fā)現(xiàn)自己變得快樂多了。第一,大多數(shù)的課上完之后,我感到很快樂,語文教學比以前進步了不少。第二,取得了一些小小的成績,比如在全校上了一次公開課,有一篇論文在國家級刊物上發(fā)表了,學生每一次的語文考試成績也還不錯,兩次半期考試和一次期末考試均取得年級第一。第三,我負責的市級課題“新‘課標’下初中學生語文聽說能力的培養(yǎng)方法研究”順利開展,現(xiàn)在正準備結題資料。當然,年輕人要戒驕戒躁,得謙虛謹慎,這樣才能有更大的進步。語文組楊老師課堂活躍,教法靈活;黃老師板書漂亮,知識點傳授水到渠成。這些都是我應該學習的。
在這一年中,我沒有一次遲到缺席的情況,做到了教學“五認真”,希望下一年做得更好。
農(nóng)商行年度述職報告篇十二
xx年,在黨委的集體領導下,我團結帶領司令部的全體黨員干部,圍繞貫徹落實科學發(fā)展觀這條主線,按照自己的工作職責和工作任務精心理清工作思路,細致安排工作規(guī)劃,積極配合班子整體,扎實實施具體工作,使自己分管的各項工作進展的井然有序,較好地完成了上級交辦的各項工作任務,為團隊全面建設快速、健康、有序發(fā)展做出了貢獻。就我個人而言,并無驚天之言,也無動地之舉,只是兢兢業(yè)業(yè)、做了一些平淡無奇的工作。我本人也并無過人之處,只是干了應該干的事,盡了一個常委、部門首長的職責。下面就一年來的思想、學習、工作、生活情況述職如下。
一、取得的成績。
1.加強學習,強化一個“真”字。
xx年我加強了理論學習,不斷提高自己的理論素養(yǎng)。在工作中利用一切機會學習。在學習的時間上注重一個“鉆”字,在學習的范圍上體現(xiàn)一個“廣”字,在學習的內(nèi)容上強調(diào)一個“深”字,在學習的運用上突出一個“活”字。致力于解決預備役部隊的各種復雜問題,自覺加強政治理論特別是科學發(fā)展觀、十六屆六中全會精神的學習,通過網(wǎng)絡、書刊和報紙學習其他單位的先進經(jīng)驗和相關專業(yè)知識,發(fā)揮“拿來主義”精神,在學用上找準結合點,不斷提高政治理論水平和指導工作實踐的能力。通過學習,感到本人有了“三個新的提高”:
一是政治理論水平有新的提高。能夠正確把握科學發(fā)展觀的精神實質和豐富內(nèi)涵,對黨的最新理論有了比較系統(tǒng)地掌握。
二是政治鑒別力和政治敏銳性,執(zhí)行政策的能力有新的提高。
三是統(tǒng)攬全局、協(xié)調(diào)各方的能力有新的提高。在工作中能夠站在大局的高度抓方向,抓重點,抓主要矛盾,帶動全面。能夠把干部群眾擰成一股繩,充分調(diào)動方方面面的積極性和主動性。
2.堅定信念,做到一個“信”字。
作為黨委常委、部門首長,本人深感只有堂堂正正做人、踏踏實實做事,才能贏得人們的擁戴和信賴,才能更好地團結和帶領廣大黨員干部開創(chuàng)新業(yè)績,才能不辜負組織的信任和官兵的重托。本人始終堅持加強思想修養(yǎng),保持“三種狀態(tài)”,樹立良好形象。一是始終保持著開拓創(chuàng)新的精神狀態(tài),一直保持著爭創(chuàng)一流的工作熱情。二是始終保持著務實的精神狀態(tài)。一年來,本人始終保持著強烈的事業(yè)心和責任感,以建設務實高效的司令機關為己任,堅持“說了就算,定了就干,干就干好”的原則,不搞形式主義和表面文章。三是始終保持著艱苦奮斗的精神狀態(tài)。近年來,本人能夠堅持發(fā)揚艱苦奮斗的優(yōu)良作風。在生活上艱苦樸素,勤儉節(jié)約,不橫攀豎比,不奢侈浪費;在工作上吃苦耐勞,始終保持一股勇氣和銳氣;在思想上能夠樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,自覺抵制享樂主義和極端個人主義等不良思想的侵蝕,時刻提高警惕,嚴以自律。
3.身體力行,常念一個“帶”字。
在工作中時時處處發(fā)揮“領頭羊”應有的示范、表率、帶動作用:做提高素質的“領路人”、做政治上的“明白人”、做群眾的“貼心人”、做作風上的“正派人”、做經(jīng)濟上的“清白人”、做工作上的“帶頭人”。一是發(fā)揮模范帶頭作用。著眼打造務實、高效、一流的司令部機關,以身作則、身先士卒,堅持要求部屬做到的,自己帶頭做到,要求部屬遵守的,自己模范遵守,充分調(diào)動和發(fā)揮了同志們積極努力工作、爭創(chuàng)一流業(yè)績的積極性,凝聚了司令部工作的合力,提高了工作效率和工作水平。一年來,我沒有一次無故遲到,早退,不上班的現(xiàn)象。節(jié)假日、雙休日值班也從不擅離崗位,都是二十四小時在位。二是提高謀事能力。堅持“謀事在先”,增強工作的預見性,在謀全局、抓大事上超前運作,變被動為主動,及時、客觀、有效地為領導決策提供可資借鑒的信息導向和參考價值較高的建議、意見。三是堅持辦實事、求實效,提高協(xié)調(diào)能力和督促落實能力。主動協(xié)調(diào)好方方面面的關系,凝聚各部門工作合力。加強對團隊中心工作、重點工作的督促檢查,提高抓落實、求實效的工作能力,使黨委的重大決策得到較好地貫徹和落實。
4.要求部屬,堅持一個“嚴”字。
按照“學有所思、思有所悟、悟有所行、行有所果”的思想和忠誠黨的`事業(yè),維護黨的紀律的原則,要求自己和部屬必須堅持做到“三?!保撼W,在刻苦學習中夯實自己履行職責所需理論水平的根基;常思,在創(chuàng)新中提高履行職責的能力水平,努力在理性思考中提高判斷問題、籌劃工作和指導落實的能力素質;常用,在工作實踐中研究新情況、謀劃新思路、解決新問題、求得新成效。成為知識型、謀劃型,務實型,開拓型,復合型的參謀人才。自覺并要求所屬人員做到“政治上不麻木,具有政治上的敏銳性;政策上不糊涂,具有辦事的原則性;紀律上不淡薄,具有謹慎的紀律性;管理上不松弛,具有自律的約束性;生活上不失控,具有作風的嚴謹性;工作上不務虛,具有求真的扎實性?!?BR> 二、存在問題。
1.學習方面存在差距。一是與“用科學的理論來武裝頭腦”的高度有差距,自我感覺學習缺乏系統(tǒng)性、組織學習缺乏經(jīng)常性。二是同“與進俱進”的思想有差距,思想解放不夠、創(chuàng)新意識不足。三是與“務實高效”的工作作風有差距。在“快、深、嚴、實、韌”字的體現(xiàn)上還不夠。
2.在工作上有時存在著不扎實、不細致、不深入的問題。在日常業(yè)務工作中有時存在著滿足于現(xiàn)狀,上面布置什么就干什么,工作方法平平踏踏、照抄照搬的現(xiàn)象。有時工作不夠刻苦,工作不夠深入,精力和能力沒有百分之百地發(fā)揮,“腦勤、嘴勤”做得比較好一點,“手勤、腿勤”做得差一點。
3.思想上還不夠解放,領導藝術和方法還欠缺。感到自己是部門首長,不能決定任何事情,也沒有什么權利,使得在一些工作的安排、落實上和解決一些問題上不夠大膽、主動,缺乏魄力,處理問題不夠果斷。深入基層調(diào)查研究、協(xié)助解決問題的次數(shù)也比較少。
4.參謀作用有時不明顯。協(xié)助軍政主官在解決落實一些重大事項和全盤工作上出謀劃策不夠,這主要與自己閱歷淺、知識面窄有關。
三、努力方向。
1.當熱愛學習的表率。
人生有盡頭,學習無止境?!盎畹嚼希瑢W到老”,“刀兒不磨要生銹,人不學習要落后”這些格言、俗語告訴我們,學海無涯,學習重要。我們黨和軍隊歷來十分重視學習,要求全體黨員,特別是黨員干部要重視學習、善于學習,在學習中不斷改造自己,增強自身素質,以適應改革和發(fā)展的需要,事業(yè)在發(fā)展、改革在深入、理論在創(chuàng)新、知識在更新,我們不熟悉不懂得的東西太多太多,這就需要我們以老老實實的態(tài)度,扎扎實實的學風,刻苦鉆研的精神“學習、學習、再學習”。
對待學習我認為是認真的,明年我將更加認真地對待學習。盡管自己年齡大,記憶力不好,但我并不灰心,要認真學習政治的、業(yè)務的、政策法規(guī)的等等內(nèi)容。要認真做好學習筆議,寫好心得體會。做到向內(nèi)行學,不懂就問,向書本學,不懂就看,爭做熱愛學習的表率,從而進一步拓寬知識面,提高自己的理論素質和業(yè)務水平。
2.當堅定信念的表率。
堅持解放思想、實事求是的精神;堅持知難而進、一往無前的精神;堅持艱苦奮斗、務求實效的精神;堅持淡泊名利、無私奉獻的精神。堂堂正正做人,干干凈凈做事,扎扎實實地抓好司令部工作,進一步增強全局觀念和大局意識,在事關團隊發(fā)展的大局問題上統(tǒng)一思想,統(tǒng)一行動,統(tǒng)一口徑,確保政令暢通。
3.當團結向上的表率。
堅決維護黨委和首長的威信,堅決執(zhí)行黨委決議,貫徹首長意圖。堅持貫徹民主集中制,堅持補臺不拆臺,堅持到位不越位,爭當團結標兵,發(fā)揮班子“領頭羊”和“火車頭”的作用,帶領所屬人員對集體做出的決定無條件服從、遵守、維護、執(zhí)行,狠抓落實,加強檢查,反對政治上的自由主義和組織上的分散主義,確保軍令暢通。
4.當務求實效的表率。
“自在不成才,成才不自在”。始終把自己的職位看作是對自己的一種“約束”、一種考驗、一種責任、一種奉獻,時時、處處、事事嚴格要求自己,管好自己。以集體利益為重,“先天下之憂而憂,后天下之樂而樂”,想為群眾所想,急為群眾所急,權為民所用,情為民所系,利為民所謀。不好大喜功,不急功近利,以求真務實之風,增強工作的實際效果。搞好調(diào)查研究,做好摸實情、支實招、求實效工作。
總之,明年的努力方向是在團黨委的正確領導下,把各項工作謀劃好、完成好。
農(nóng)商行年度述職報告篇十三
尊敬的領導、各位同事:
你們好!
x年對我來說,是加強學習,克服困難,開拓業(yè)務,快速健康成長的一年,這一年對我的職業(yè)生涯的塑造好處重大。我從事綜合柜員工資崗也已整整兩年,從xx調(diào)至焉耆分理處,接觸到了主出納以及交換業(yè)務。在領導的帶領與指導下,我學到了很多業(yè)務知識和做人的道理,從中體會到的酸甜苦辣也是最深刻的。領導在工作的各個方面都能夠充分地信任我,大膽放手讓我施展才能,從中我得到了很好地鍛煉。柜臺營銷方面是我的弱點,但是領導仍然對我給予充分的鼓勵,使我更加信心百倍地迎難而上,進而能夠更有針對性的學習、改善,并不斷進步。
現(xiàn)將工作狀況總結如下:
首先,在思想與工作上,我能夠更加用心主動地學習的各項操作規(guī)程和各種制度文件并及時掌握,各位同事的敬業(yè)與真誠都時刻感染著我。在工作期間,我能夠虛心向同事們請教,學到了很多書本以外的專業(yè)知識與技能,也更加深刻地體會到團隊精神、溝通與協(xié)調(diào)的重要性,同時為自己在今后的成長道路上積累了一筆不小的財富。在工作方面,我有強烈的事業(yè)心和職責感,我能夠任勞任怨,不挑三揀四,認真落實領導分配的每一項工作與任務。日常我時時刻刻注意市場動態(tài),在把握客觀環(huán)境的前提下,研究客戶,透過對客戶的研究從而到達了解客戶的業(yè)務需求,力爭使每一位客戶滿意,透過自身的努力來維護好每一位客戶。
其次,在技能方面,我個人也能夠用心投入,訓練自己,這一年中,我始終持續(xù)著良好的工作狀態(tài),以一名合格的xx員工的標準嚴格的要求自己,立足本職工作,潛心鉆研訓練業(yè)務技能,使自己能在平凡的崗位上為招行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。
對我個人而言,點鈔技能已經(jīng)基本達標,但是xx與熟練的同事相比還有必須的距離,因此,我利用一點一滴的時間加緊練習,因為我明白,作為儲蓄崗位一線員工,我們更就應加強自己的業(yè)務技能水平,這樣我們才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶帶給方便、快捷、準確的服務。
第三,在日常的工作生活中,我能夠及時地融入到xx這個大家庭中,用心應對工作,與大家團結協(xié)作,相互幫忙。在實際工作中,無論從事哪個行業(yè),哪個崗位,都離不開同事之間的配合,因為一滴水只有在大海中才能生存。只有不同部門之間、同事之間相互溝通、相互配合、團結一致,才能提高工作效率,創(chuàng)造出更多非凡的業(yè)績。
第四,服務方面。銀行做為服務行業(yè),除了出售自己的有形產(chǎn)品外,更重要是出售其無形產(chǎn)品――服務,銀行的各項經(jīng)營目標需要透過帶給優(yōu)質的服務來實現(xiàn),由此可見,服務是銀行最基本的問題。做好銀行服務工作、保護金融消費者利益,不僅僅是銀行業(yè)金融機構的法定義務,也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽、增強綜合競爭實力的需要。
每一天我都被同事們的微笑所感染,被同事們的滿腔熱情所打動,xx的服務處處體現(xiàn)著“客戶第一”的理念。在xx工作過程中,逐漸地,我也明白了“以客戶為中心”,是一切服務工作的本質要求,更是銀行服務的宗旨,是經(jīng)過激烈競爭洗禮后的理性選取,更是追求與客戶共生共贏境界的現(xiàn)實要求。銀行就像生活,偶然發(fā)生的小插曲,客戶輕輕的一聲“謝謝”,燃起了心中的激情;客戶不解的抱怨,需要的是耐心的講解。激情讓我對工作充滿熱情,耐心讓我細心地對待工作,力求做好每一個小細節(jié),精益求精,激情與耐心互補促進,才能碰撞出最美麗的火花,工作才能做到。
做好銀行服務工作、取得客戶的信任,很多人認為良好的職業(yè)操守和過硬的專業(yè)素質是基礎;細心、耐心、熱心是關鍵。我認為,真正做到“以客戶為中心”,僅有上述條件還不夠,銀行服務貴在“深入人心”,既要將服務的理念牢固樹立在自己的內(nèi)心深處,又要深入到客戶內(nèi)心世界中,真正把握客戶的需求,而不是僅做表面文章。我們經(jīng)常提出要“用心服務”,講的就是我們要貼近客戶的思想,正確地理解客戶的需求,客戶沒想到的我們要提前想到,用真心實意換取客戶長期的理解和信任。此刻社會日益進步,人們對銀行服務形式上的提高不再滿足,多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務,這些形式上的舉措已被社會視為理所當然的事情,而從根本上扭轉服務意識,切實為不同的客戶帶給最有效、質、最需要的服務才是讓“上帝”動心的關鍵。
“深入人心”一方面要求我們內(nèi)心牢固樹立服務意識,而不能被動、機械地應付客戶,要時刻把客戶放在內(nèi)心,要經(jīng)常站在客戶的角度來思考自身的表現(xiàn)。還要求我們及時、準確把握客戶的內(nèi)心真實需要,要能急客戶之所急,想客戶之所想。不同的客戶需求心理不同,要深度挖掘、動態(tài)跟蹤。我們要區(qū)分客戶、細分市場:對于普通客戶形式上的服務提升就可能獲得他們極大的認可,比如大堂經(jīng)理的進門招呼,柜臺人員的微笑和禮貌用語;對于vip客人,則更多的要思考如何為其縮短等待時間、節(jié)約交易成本和個性化服務及增值服務問題。為客戶服務除了及時、準確、到位之外,還要能激發(fā)客戶需求。
在時時處處把客戶放在心中的同時,還不能忘記風險,在服務過程中,要嚴格把握適度原則,服務流程、手段必須要依法合規(guī),防止過頭服務。
最后,談談我的不足之處:由于崗位限制與個人因素,柜臺營銷是我的一個弱點。在領導的指導和同事們的幫忙下,我的個人營銷技巧有所提高。俗話說得好:不要怕麻煩,就怕沒人找麻煩。麻煩越多,朋友就越多;朋友越多,發(fā)展業(yè)務的機會才越多。因此,今后我會用心認真踐行營銷技巧,抓住每一個發(fā)展業(yè)務的機會,做好日常營銷工作。
農(nóng)商行年度述職報告篇十四
尊敬的酒店領導:
我非常榮幸能夠成為xx酒店的一員,承蒙各位領導的信任,對我委以重任,我雖然在酒店行業(yè)積累了點滴的工作經(jīng)驗,但自從來到xx酒店以來,感謝x總、x經(jīng)理及各部門領導對我工作的指導與支持,我覺得自己還要不斷學習,不斷進步,不斷充實自己,才能夠不辜負領導的期望與厚愛!
客房部作為酒店的一個重要部門,其工作質量的優(yōu)劣,將直接影響酒店的外在形象與經(jīng)濟效益。此次感謝領導的信任,任命我為客房部經(jīng)理助理一職,在感覺壓力的同時也動力十足。
身為客房部經(jīng)理助理其崗位職責就是:協(xié)助客房部經(jīng)理完成客房部的整體管理和督導,在客房部經(jīng)理的授權下,具體負責某業(yè)務領域的工作。在客房部經(jīng)理不在時,代理客房部經(jīng)理職責;負責檢查各分部的日常工作情況;組織安排vip客人的接待;處理好客人的相關投訴;遇到重大問題及時向經(jīng)理匯報;與酒店相關部門做好溝通協(xié)調(diào),保證客房部工作順利進行;主持召開的班前班后會議,布置相關的工作安排、總結存在的問題。
在客房部經(jīng)理的直接領導下,協(xié)同客房部主管及領班,對先進員工的工作給予肯定與表揚;對后進員工耐心的給予輔導與鼓勵,督導員工的工作質量與服務質量,留意員工的工作態(tài)度及表現(xiàn),發(fā)現(xiàn)員工有任何情緒問題及時的與其進行當面協(xié)調(diào)溝通,并妥善解決;調(diào)動員工的工作積極性,降低員工流動性,樹立團隊意識,增加凝聚力,全力以赴、做的更好。爭取用我們高質量,高效率的服務,為酒店贏得更多的客源。
根據(jù)我們xx酒店的自身特點,針對以后的客房部工作我有以下幾點工作思路及主攻重點,不足之處,請領導給予指點:
確保使每位員工掌握工作所需技能的同時,并且對客服務做到:熱情,主動,禮貌,耐心,周到。此酒店服務業(yè)的“十字方針”。對表現(xiàn)優(yōu)異的員工設立免檢樓層或高級服務員,上報客房部經(jīng)理考慮其工作待遇或作為以后晉升的`重要參考。
樓層主管、領班對所轄樓層房間的衛(wèi)生質量及物品配備情況務必逐一嚴格檢查;客房部經(jīng)理或經(jīng)理助理對當值每位員工清掃的房間全面的督導與檢查;對記件工清掃的房間同樣的逐一、逐級嚴格檢查,堅決杜絕因衛(wèi)生質量問題而引起客人投訴,影響酒店聲譽,同時強調(diào)當日退客房務必當日清掃完畢。
并且制作出《計劃衛(wèi)生表》,有針對性的對客房進行清潔整理和保養(yǎng)維護,提高客房衛(wèi)生質量及客房設備設施的使用壽命,由于我們客房內(nèi)出現(xiàn)部分不銹鋼器件氧化問題、以及少量設施表層頑污頑漬等相關問題。已上報客房部經(jīng)理協(xié)調(diào)采購部購買清潔養(yǎng)護所需物料,例如:省不銹鋼水、金屬上光濟、潔爾亮、萬能清潔濟、玻璃清潔濟、空氣清新濟等相關保養(yǎng)清潔用品。
一旦損失、責任到人。對大量損失一經(jīng)查處在追究當值員工責任的同時,對其所轄樓層領班將追究其連帶責任。培訓下屬員工樹立全員推銷意識,(例:客房消費品、洗衣服務、加床、麻將出租等房費額外收費項目)增加酒店客房部的營業(yè)額。并且近期制作出《客房部經(jīng)營分析表》,對客房物耗情況、客房消費品收入情況、洗衣房對外及客衣的收入、洗衣房水電氣的消耗情況、pa組的物耗情況。全部上表上墻,提高員工的責任心及工作積極性。
協(xié)同洗衣房主管,確保洗滌質量。對員工_按照酒店客房部規(guī)定時間段收洗;對外客衣的洗滌應保質保量及時的收洗。并盡快同采購部落實門市廣告牌,天氣逐漸轉冷,應加大廣告宣傳力度,提高廣告效應,樹立知名度。增加對外門市收入。
督導其保證所轄區(qū)域的衛(wèi)生質量,由于所負責區(qū)域人流量大,協(xié)同并督促pa主管、領班使行走動式管理,發(fā)現(xiàn)問題及時解決;對衛(wèi)生間、大堂、酒店外圍等要勤打掃區(qū)域使行簽到制度,并制作出簽到表格,每隔10-20分鐘巡視一次并簽到,對重大宴會接待使行專人負責,確保服務質量。并且強調(diào)注重機械的保養(yǎng)維護。
爭取使每一位話務工作人員,對客做到普通話標準,聲音婉轉,服務熱情.并及時與前廳部、樓層等相關部門班組做好協(xié)調(diào)溝通,滿足客人服務需要,確保酒店整體服務水平得以快速有效的發(fā)揮。
以上報告,敬請領導給予審議,歡迎對我的工作多提寶貴見意,并借此機會,向各位領導對我的關心和支持表示誠摯的謝意!我將一如既往,不負眾望.為xx酒店的發(fā)展奉獻綿薄之力!
20xx年xx月xx日。

