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連鎖經(jīng)營管理個人簡歷篇一
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個人信息。
國籍：中國。
目前住地：天津民族：漢族。
戶籍地：遼寧身高體重：176cm90kg。
婚姻狀況：未婚年齡：28歲。
培訓(xùn)認證：人才測評：
誠信徽章：
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型：普通求職。
應(yīng)聘職位：生產(chǎn)經(jīng)理/車間主任：生產(chǎn)主管、總裁助理/總經(jīng)理助理、廠長/副廠長：
工作年限：7職稱：高級。
求職類型：全職可到職日期：一個月
月薪要求：5000--8000希望工作地區(qū)：廣州廣州廣東省。
工作經(jīng)歷：
公司性質(zhì)：外商獨資所屬行業(yè)：電器，電子，通信設(shè)備。
擔(dān)任職務(wù)：生產(chǎn)經(jīng)理(ie管理)。
工作描述：1.在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，負責(zé)主持本部的`全面工作，組織并督促部門人員全面完成本部職責(zé)范圍內(nèi)的各項工作任務(wù)。
7.負責(zé)抓安全生產(chǎn)、現(xiàn)場管理、勞動防護、環(huán)境保護專項工作;。
離職原因：
公司性質(zhì)：國有企業(yè)所屬行業(yè)：機械制造與設(shè)備。
擔(dān)任職務(wù)：生產(chǎn)主管(uep)。
工作描述：1、負責(zé)按公司生產(chǎn)計劃組織、安排生產(chǎn)工作，確保完成本車間生產(chǎn)任務(wù)。
2、負責(zé)本車間質(zhì)量計劃指標(biāo)的分解和實施。負責(zé)本車間產(chǎn)品生產(chǎn)過程中的質(zhì)量控制。負責(zé)本車間產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定和提高。
3、負責(zé)本工序產(chǎn)品及上工序移交產(chǎn)品的保管、倒運管理工作。
4、負責(zé)本車間生產(chǎn)設(shè)備的維護、使用，確保其正常運作。
5、負責(zé)本車間質(zhì)量記錄的設(shè)計、使用管理工作。
6、負責(zé)本車間糾正，預(yù)防措施計劃的編制及實施。
7、負責(zé)本車間內(nèi)部各項管理制度制定、完善工作和質(zhì)量體系文件中作業(yè)指導(dǎo)書的編制、修訂完善工作。
8、負責(zé)本車間的各項基礎(chǔ)管理工作。如：現(xiàn)場管理、安全文明生產(chǎn)、報表、原始記錄管理等工作。
9、負責(zé)本車間生產(chǎn)成本的控制，達到降低損耗，提高效益的目的。
10、負責(zé)本車間的崗位設(shè)置、崗位定員、人員分配及班組長的任用。
離職原因：
教育背景。
畢業(yè)院校：中國國際金融學(xué)院。
培訓(xùn)經(jīng)歷：
起始年月終止年月學(xué)校(機構(gòu))專業(yè)獲得證書證書編號。
語言能力。
外語：英語一般。
國語水平：一般粵語水平：一般。
工作能力及其他專長。
二7年的現(xiàn)代企業(yè)管理模式理論和實踐經(jīng)驗積累，在生產(chǎn)現(xiàn)場管理、業(yè)務(wù)流程管理等具有豐富的實踐經(jīng)驗;能承受較大的工作壓力，工作態(tài)度積極樂觀.熟悉車間與倉庫管理,并能有效目標(biāo)化與量化管理。
連鎖經(jīng)營管理個人簡歷篇二
連鎖經(jīng)營管理專業(yè)主要培養(yǎng)具備連鎖經(jīng)營產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析、發(fā)展規(guī)劃等專業(yè)技能，以下是連鎖經(jīng)營管理專業(yè)簡歷模板，歡迎大家學(xué)習(xí)怎么制作一份正確的面試簡歷!
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三年以上工作經(jīng)驗|男|29歲(1986年11月14日)
居住地：鎮(zhèn)江
電話：131********(手機)
e-mail：lvqiao@
最近工作 [1年11個月]
公司：xx有限公司
行業(yè)：公關(guān)/市場推廣/會展
職位：渠道/分銷專員
最高學(xué)歷
學(xué)歷：本科
專業(yè)：連鎖經(jīng)營管理
學(xué) 校：江蘇大學(xué)
自我評價
個性隨和,樂觀,有良好的心態(tài)。對工作有高度的熱情,較強的責(zé)任感。從事過銷售服務(wù)行業(yè),期間接觸過各式各樣的人,深知學(xué)習(xí)的重要。希望往后能面對更多有挑戰(zhàn)性的工作。
求職意向
到崗時間：一個月之內(nèi)
工作性質(zhì)：全職
希望行業(yè)：公關(guān)/市場推廣/會展
目標(biāo)地點：鎮(zhèn)江
期望月薪：面議/月
目標(biāo)職能：渠道/分銷專員
工作經(jīng)驗
2012/8 — 2014/7：xx有限公司[1年11個月]
所屬行業(yè)： 公關(guān)/市場推廣/會展
銷售部 渠道/分銷專員
1. 洞察市場和客戶需求，為公司提供新品的市場信息
2. 組織新品討論會，擬定商品組合方案
2010/7 — 2012/7：xx有限公司[2年]
所屬行業(yè)： 互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
運營部 銷售經(jīng)理
1. 負責(zé)搭建app的運營體系，建構(gòu)app的運營體系，制定運營流程規(guī)范
3. 配合產(chǎn)品團隊迭代、優(yōu)化app的產(chǎn)品邏輯
4. 制定入駐供應(yīng)商的流程管理規(guī)范
教育經(jīng)歷
2006/9— 2010/6 江蘇大學(xué) 連鎖經(jīng)營管理 本科
證 書
2007/12 大學(xué)英語四級
語言能力
英 語(良好) 聽說(良好)，讀寫(良好)
在簡歷寫作中，有些內(nèi)容適合用數(shù)字說話，更有說明力：
具體地說，用數(shù)據(jù)或百分比指標(biāo)來量化你的業(yè)績和技能，如多少數(shù)量、多少次、占多少百分比等等，你的表述越具體，未來的雇主就容易判斷出你是否適合去他或她的公司工作。例如：
4)你是否處理過緊急或危險情況?并對此加以說明;
6)你做過那些給你帶來滿足感，或者得到上級、管理層或客戶表揚和認可的工作;
連鎖經(jīng)營管理個人簡歷篇三
連鎖經(jīng)營管理實習(xí)生個人簡歷本文信息由大學(xué)生個人簡歷網(wǎng)提供，為了大學(xué)畢業(yè)生在求職實習(xí)能夠?qū)懗鲆环莞玫膫€人簡歷，以下提供一份
經(jīng)理助理實習(xí)個人簡歷
為參考寫作范文。
姓名：
大學(xué)生個人簡歷網(wǎng)
年齡： 19
戶口所在： 廣州 國籍：
婚姻狀況： 未婚 民族： 漢族
身高： 162 cm 體重： 46 kg
求職意向
人才類型： 應(yīng)屆畢業(yè)生
應(yīng)聘職位： 人事專員/助理，行政專員/助理，文秘/文員
求職類型： 實習(xí) 可到職日期： 隨時
月薪要求： 1500～2499元 希望工作地區(qū)： 番禺區(qū)，，
工作經(jīng)歷
公司性質(zhì)： 私營企業(yè)所屬行業(yè)：快速消費品(食品,飲料,化妝品)
擔(dān)任職位： 暑期工(社會實踐)
工作描述：
離職原因：原創(chuàng)首發(fā)
公司性質(zhì)： 私營企業(yè)所屬行業(yè)：快速消費品(食品,飲料,化妝品)
擔(dān)任職位： 暑期工(社會實踐)
志愿者經(jīng)歷
教育背景
畢業(yè)院校： 廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院
專 業(yè) 一： 連鎖經(jīng)營管理
起始年月 終止年月 學(xué)校(機構(gòu)) 所學(xué)專業(yè) 獲得證書 證書編號
語言能力
外語： 英語一般 粵語水平： 精通
其它外語能力：
國語水平： 精通
工作能力及其他專長
英語水平: 英語一級證
計算機水平：計算機一級證
其他： 辦公軟件中級證、會計電算化中級證
本人對eccel、word等相關(guān)軟件熟悉操作
個人自傳
本人思想道德修為好，尊敬他人有禮貌，勤奮不怕辛苦，有責(zé)任心，有耐心，性格開朗熱情，團隊意識、適應(yīng)能力與自制力強。
連鎖經(jīng)營管理個人簡歷篇四
摘要：創(chuàng)業(yè)文化只有立足于當(dāng)?shù)厣鐣托@，才具有旺盛的生命力，才能引導(dǎo)大學(xué)生把職業(yè)要求和創(chuàng)業(yè)沖動內(nèi)化為信念、道德和心理的力量。
烈的創(chuàng)業(yè)意識和全面的創(chuàng)業(yè)潛力，在連鎖經(jīng)營行業(yè)領(lǐng)域創(chuàng)造出新穎的經(jīng)營形式、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)或?qū)崿F(xiàn)其潛在價值的專業(yè)人才。目前，高職院校連鎖經(jīng)營管理專業(yè)重視對學(xué)生專業(yè)潛力的培養(yǎng)，而忽視了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)意識、創(chuàng)業(yè)精神、創(chuàng)業(yè)知識及創(chuàng)業(yè)潛力的培養(yǎng)，創(chuàng)業(yè)型連鎖經(jīng)營管理人才十分欠缺，難以適應(yīng)目前社會變化和行業(yè)發(fā)展的需求。連鎖經(jīng)營管理專業(yè)創(chuàng)業(yè)教育課程結(jié)構(gòu)和體系尚未構(gòu)成，多數(shù)高職院校的創(chuàng)業(yè)教育僅僅停留在就業(yè)指導(dǎo)層面上，或開設(shè)極少量創(chuàng)業(yè)教育課程，而且作為選修課，課程缺乏針對性、可操作性、全過程性和系統(tǒng)性，教學(xué)模式也只局限于知識的傳授，沒有給學(xué)生足夠的實踐機會，培養(yǎng)的連鎖經(jīng)營管理專業(yè)人才普遍缺乏創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神。因此，創(chuàng)新高職院校創(chuàng)業(yè)型連鎖經(jīng)營管理人才培養(yǎng)模式，培養(yǎng)大批既具有創(chuàng)業(yè)潛力，又具有良好的專業(yè)素質(zhì)的連鎖經(jīng)營管理專業(yè)人才，以滿足社會需要。
在此背景下，連鎖經(jīng)營人才無論是數(shù)量還是質(zhì)量都無法滿足市場需要。一份來自《中國連鎖業(yè)人力資源發(fā)展報告》的資料顯示，按保守估計，目前全國連鎖行業(yè)的管理性人才缺口至少為60萬，人才需求十分旺盛。同時，從業(yè)人員整體素質(zhì)偏低是困擾連鎖經(jīng)營企業(yè)快速發(fā)展的主要因素之一。因此，開展高職院校連鎖經(jīng)營管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式的探討，以便于不斷探索教育教學(xué)改革，提高連鎖經(jīng)營管理專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量，培養(yǎng)大批適應(yīng)市場需要的連鎖經(jīng)營管理專業(yè)人才，有很強的現(xiàn)實好處。
3.1科學(xué)制定專業(yè)潛力和創(chuàng)業(yè)潛力結(jié)合的人才培養(yǎng)方案。
人才培養(yǎng)方案是培養(yǎng)連鎖經(jīng)營管理人才的指導(dǎo)思想。創(chuàng)業(yè)型連鎖經(jīng)營管理人才是建立在連鎖經(jīng)營管理專業(yè)潛力的基礎(chǔ)上的，在人才培養(yǎng)方案中，既要強化學(xué)生專業(yè)潛力的培養(yǎng)，也要突出學(xué)生創(chuàng)業(yè)潛力的培養(yǎng)。只有將專業(yè)潛力與創(chuàng)業(yè)潛力結(jié)合起來，才能使得創(chuàng)業(yè)潛力有專業(yè)的根基，培養(yǎng)學(xué)生基于本專業(yè)的創(chuàng)業(yè)精神。根據(jù)高職院校連鎖經(jīng)營管理專業(yè)定位，以就業(yè)崗位任職和創(chuàng)業(yè)潛力要求為邏輯起點，以職業(yè)崗位(群)的工作任務(wù)和創(chuàng)業(yè)任務(wù)為依據(jù)，綜合企業(yè)專家、創(chuàng)業(yè)者、教育專家和教師的意見和推薦，構(gòu)建人才培養(yǎng)方案和開發(fā)課程資料，增強人才培養(yǎng)方案的科學(xué)性和針對性。把學(xué)生的創(chuàng)業(yè)素質(zhì)和創(chuàng)業(yè)潛力納入人才培養(yǎng)目標(biāo)，將人才培養(yǎng)方案設(shè)置為三大模塊，即基礎(chǔ)素能模塊、核心素能模塊、素能拓展模塊?；A(chǔ)素能模塊傳授基礎(chǔ)知識，以培養(yǎng)學(xué)生基本素能、道德素質(zhì)和創(chuàng)業(yè)常識;核心素能模塊主要傳授專業(yè)知識、專業(yè)技能，以培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)素質(zhì)和基于本專業(yè)的創(chuàng)業(yè)素能;素能拓展模塊重在傳授拓展知識和創(chuàng)業(yè)實踐潛力，以培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)。
3.2合理設(shè)置專業(yè)潛力和創(chuàng)業(yè)潛力結(jié)合的課程模式。
生的實踐潛力培養(yǎng)。緊緊圍繞經(jīng)濟社會的發(fā)展和連鎖經(jīng)營市場的變化，整合課程資料，開發(fā)新課程，課程資料要重點加強學(xué)生創(chuàng)業(yè)意識與創(chuàng)業(yè)心理品質(zhì)的訓(xùn)練與培養(yǎng)，著力進行創(chuàng)業(yè)潛力的培養(yǎng)與創(chuàng)業(yè)實務(wù)知識的傳授。突出崗位定位、工作任務(wù)、職業(yè)潛力和創(chuàng)業(yè)潛力，強化知識應(yīng)用和技能實踐、創(chuàng)業(yè)教育過程和創(chuàng)業(yè)潛力。在課程形式上，做到學(xué)科課程與活動課程相結(jié)合，顯性課程與隱性課程相結(jié)合。
3.3大力推行專業(yè)潛力和創(chuàng)業(yè)潛力結(jié)合的教學(xué)設(shè)計。
業(yè)實踐等活動過程中將所學(xué)的知識與實踐相結(jié)合，正確認識社會的需要，積累創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗。
3.4確定校企合作工學(xué)結(jié)合的培養(yǎng)途徑。
連鎖業(yè)態(tài)及市場環(huán)境。
3.5加強雙師素質(zhì)教師隊伍建設(shè)。
專業(yè)教師創(chuàng)業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)是創(chuàng)業(yè)型連鎖經(jīng)營人才培養(yǎng)的關(guān)鍵。培養(yǎng)連鎖經(jīng)營專業(yè)教師的創(chuàng)業(yè)精神，提高教師自身創(chuàng)業(yè)素質(zhì)。大力推行“一師一企”即一名教師聯(lián)系一家企業(yè)，設(shè)立“企業(yè)教師工作站”。選拔有潛質(zhì)的青年教師到企業(yè)或直接參與創(chuàng)業(yè)實踐，讓教師深入連鎖經(jīng)營企業(yè)尤其是自主創(chuàng)業(yè)成功的企業(yè)進行實踐學(xué)習(xí)，這樣才能潛心研究案例，并能夠帶著自己具有市場前景的項目和學(xué)生共同去創(chuàng)業(yè)，以造就一批“創(chuàng)業(yè)型教師”或“教師企業(yè)家”，增強教師指導(dǎo)學(xué)生基于本專業(yè)創(chuàng)業(yè)的教學(xué)潛力。
參考文獻。
連鎖經(jīng)營管理個人簡歷篇五
三年以上工作經(jīng)驗|男|29歲（1986年11月14日）。
居住地：鎮(zhèn)江。
電話：131********（手機）。
e-mail：lvqiao@。
最近工作[1年11個月]。
公司：xx有限公司。
行業(yè)：公關(guān)/市場推廣/會展。
職位：渠道/分銷專員。
學(xué)歷：本科。
學(xué)校：江蘇大學(xué)。
個性隨和,樂觀,有良好的心態(tài)。對工作有高度的熱情,較強的責(zé)任感。從事過銷售服務(wù)行業(yè),期間接觸過各式各樣的人,深知學(xué)習(xí)的重要。希望往后能面對更多有挑戰(zhàn)性的工作。
到崗時間：一個月之內(nèi)。
工作性質(zhì)：全職。
希望行業(yè)：公關(guān)/市場推廣/會展。
目標(biāo)地點：鎮(zhèn)江。
期望月薪：面議/月。
目標(biāo)職能：渠道/分銷專員。
2012/8—2014/7：xx有限公司[1年11個月]。
所屬行業(yè)：公關(guān)/市場推廣/會展。
銷售部渠道/分銷專員。
1.洞察市場和客戶需求，為公司提供新品的市場信息。
2.組織新品討論會，擬定商品組合方案。
2010/7—2012/7：xx有限公司[2年]。
所屬行業(yè)：互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)。
運營部銷售經(jīng)理。
1.負責(zé)搭建app的運營體系，建構(gòu)app的運營體系，制定運營流程規(guī)范。
3.配合產(chǎn)品團隊迭代、優(yōu)化app的產(chǎn)品邏輯。
4.制定入駐供應(yīng)商的流程管理規(guī)范。
2007/12大學(xué)英語四級。
英語（良好）聽說（良好），讀寫（良好）。
連鎖經(jīng)營管理個人簡歷篇六
xx集團是一家以商業(yè)流通產(chǎn)業(yè)為主的集團公司，自1994年12月在北京率先創(chuàng)辦綜合超市以來，秉承“發(fā)展現(xiàn)代零售產(chǎn)業(yè)，提升大眾生活品質(zhì)”的經(jīng)營理念，以振興現(xiàn)代零售產(chǎn)業(yè)為己任，在連鎖超市領(lǐng)域辛勤耕耘。這天的xx已經(jīng)成為首都最大的連鎖零售企業(yè)，年銷售額超過300億元，年納稅額超10億元，位列中國連鎖百強前茅。
xx大賣場杭州文一店共六層，地下一層為賣場辦公室和自行車車庫，可停放近千輛自行車;一層為購物中心，包括餐飲、服務(wù)、品牌等類經(jīng)營;二、三層為大賣場主體，經(jīng)營生鮮、副食、百貨、家電、紡織等商品3萬余種;四層是可停放150輛汽車的機動車車庫;五、六層是影視娛樂中心和健身休閑中心。
一切從實際出發(fā)，一切以成果為導(dǎo)向。在激烈的市場競爭中，依托“全面的預(yù)算制管理、先進的it信息系統(tǒng)、有效的績效考評體系”這三大法寶，透過整合創(chuàng)新，xx打造出了獨具特色的企業(yè)核心競爭力，隨著中國現(xiàn)代商業(yè)的快速發(fā)展，作為民族零售業(yè)的優(yōu)秀代表、顧客信賴的中國連鎖超市品牌，xx將更用心地應(yīng)對挑戰(zhàn)，繼續(xù)發(fā)揮管理與技術(shù)的優(yōu)勢，愈做愈強，為繁榮中國零售市場、服務(wù)民眾做用心的貢獻。
2xx大賣場的陳列缺陷。
透過實地調(diào)研后總結(jié)分析發(fā)現(xiàn)xx大賣場文一店賣場陳列方面的存在以下問題。
2.1堆頭陳列凌亂、樣式單一。
優(yōu)秀的堆頭陳列能夠提高商品的形象及商品的對外渲染力，有效激發(fā)顧客對商品的消費欲望，促進消費。
顧客沒有了視覺的沖擊;色調(diào)雜亂，色彩與燈光環(huán)境的搭配不和諧，無法給人一種自然的。
感覺，明顯讓人感覺壓抑不自在，無法吸引顧客的眼光在此停留。這樣的堆頭陳列使得服裝的風(fēng)格得不到良好的渲染，沒有了堆頭服裝陳列的氣勢，引不來顧客的駐足關(guān)注，這樣的堆頭陳列對銷售不利。
2.2賣場通道間距比較狹窄。
賣場中的服裝陳列的列與列之間過于緊密，造成賣場通道比較狹窄。
2.3賣場商品亂堆、散貨隨處亂放。
商品衛(wèi)生普遍較差，商品排面維護不到位。如圖，推頭上面的的商品隨意擺放，且有雜物，衛(wèi)生不到位。這樣會降低顧客對商品的購買欲望，造成許多顧客想買面包卻因為看到這樣的狀況，對面包匆匆一瞥，就走開的狀況。無法給顧客一個新鮮、安全、放心的形象。降低了大賣場在顧客心中的形象，從而影響了顧客的重復(fù)購買的可能性。
2.4堆頭陳列不夠吸引力。
堆頭是各種陳列的最佳空間，堆頭可依據(jù)商品的性格、變化作立體陳列，是最寬廣的活用范圍。并可立體陳列以增加其豐富感。堆頭陳列由于所占空間面大，主體明顯位于視覺重心，是最容易誘導(dǎo)顧客進行購買的位置，通常以重點商品作為陳列焦點。
2.5賣場陳列缺乏個性化和藝術(shù)性。
在有限的賣場空間商品陳列設(shè)計務(wù)必兼顧藝術(shù)性和科學(xué)性：即實現(xiàn)產(chǎn)品的藝術(shù)化再整。
合，使之在色彩及形態(tài)的排列上更加完美，刺激購買需求。陳列方式的形式美在陳列中的。
應(yīng)用將對美化賣場環(huán)境，提升商品價值，吸引顧客對商品的注意，刺激顧客購買將發(fā)揮巨大的作用。然而目前賣場員工對陳列重要性認識還不夠，商品陳列中缺乏藝術(shù)性和科學(xué)性展示，陳列沒有統(tǒng)一的設(shè)計和管理，陳列人員缺乏專業(yè)素養(yǎng)，賣場陳列在思考功能性和基本組合方式不夠全面，怎樣使賣場變得和諧、有節(jié)奏，商品展示的布局具有美感這方面有很大的進步空間。
3國內(nèi)大賣場陳列發(fā)展?fàn)顩r。
國外大賣場起步早，陳列得到很好的注重。陳列技術(shù)高，陳列樣式多，有很多技術(shù)高深的陳列人員，有比較完善的服裝陳列機制。
我國的陳列由于起步較晚，目前還處于一個概念模糊的狀態(tài)。就目前狀況而言，、陳列沒有得到很好的重視，市場上，許多人沒有看到陳列行業(yè)的前景?？傊?，社會缺乏足夠的重視，教育方面的滯后，各個方面的因素制約了國內(nèi)的陳列的發(fā)展。相對于世界品牌來說，國內(nèi)的品牌賣場陳列還是落后的，陳列還有一段路需要去經(jīng)歷與摸索，才會構(gòu)成有中國特色的陳列風(fēng)格。
4店面陳列改善策略。
4.1陳列要遵循色彩搭配原則。
色彩具有豐富的商業(yè)價值，是陳列中重要的設(shè)計要素，利用色彩的誘目性來吸引消費者，用色彩的秩序感讓消費者對貨品識別和選取，色彩營造的氛圍來與消費者進行情感交流，促進其消費的欲望。優(yōu)化店面的色彩和商品的色彩的組合強化品牌文化和品牌風(fēng)格，利于加強賣場秩序，便于管理。
首先，要把握商品陳列色彩之間的節(jié)奏。
不同商品之間要有呼應(yīng)、有節(jié)奏美感，例如漸變的節(jié)奏，比較的節(jié)奏等等。根據(jù)市場的實際需求進行設(shè)計，把暢銷的產(chǎn)品作為重點。不同商品的相同色系能夠搭配起來，能夠讓同種色系中顯示出不同的商品，豐富了顧客的感官。
其次，要遵循色彩配置的比例。
隨著季節(jié)的變化和大眾對色彩審美的轉(zhuǎn)變，每個季節(jié)都有它的流行色，將這有代表性的流行色作為每個季度的“標(biāo)志色”陳列在店里顯耀的位置，來吸引顧客的注意。流行色彩相對于灰度較高的的產(chǎn)品，銷售量受流行的影響較大，較難把握銷售的時機，易造成產(chǎn)品積壓。因此采用常用色(例如黑色、白色、灰色等)的產(chǎn)品與流行色按照必須的比例進行搭配，控制流行色彩的所占的比重，這樣“流行色”賦予品牌店一種全新的面貌，也能發(fā)揮出常用色下的產(chǎn)品銷售穩(wěn)定的優(yōu)勢。
4.2陳列要有個性化，富有藝術(shù)感。
齊排列，久而久之這會使這種配置和陳列使顧客產(chǎn)生單調(diào)感。
因此為打破這種單調(diào)感，應(yīng)透過商品組合的藝術(shù)造型進行陳列的方法。各種商品都有其獨特的審美特征，如有的款式新穎，有的造型獨特，有的格調(diào)高雅，有的色澤鮮艷，有的包裝精美，有的氣味芬芳。在陳列中，應(yīng)在持續(xù)商品獨立美感的前提下，透過藝術(shù)造型，使各種商品巧妙布局，相映生輝，到達整體美的藝術(shù)效果。能夠采用直線式、形象式、藝術(shù)字式、單雙層式、多層式、均衡式、斜坡式等多種方式進行組合擺放，賦予商品陳列以高雅的藝術(shù)品位和強烈的藝術(shù)魅力，從而對消費者產(chǎn)生強大吸引力。
4.3將必需品與刺激商品有機配合陳列。
為了自然地引導(dǎo)賣場內(nèi)顧客流量，在各重要地方要配置陳列必需商品，其身旁陳列刺激商品，這是超級市場商品平面布置的原則之一，也是刺激顧客擴大購買量的陳列方法。這種原則的貫徹能夠用兩種方法來表現(xiàn)，第一種方法是根據(jù)顧客自然流向，以刺激商品引起顧客的注意，然后準(zhǔn)必需商品和必需商品，第二種方法是與第一種方法順序相反，將刺激商品放在顧客自然流向的深處。
4.4優(yōu)化陳列的空間。
優(yōu)化陳列空間能夠從過道空間、櫥窗、堆頭或陳列空間等多方面綜合思考。
首先，貨柜、貨架、櫥窗的定位以及材料與形狀的選取，選取最適合顧客取物的高度75～125cm;貨柜、貨架可根據(jù)設(shè)計采用各種各樣的形狀到達各種不同的效果。櫥窗布置務(wù)必設(shè)計在店鋪最顯眼的地方或者是人流主道的位置，且前面沒有遮擋物，還務(wù)必留下足夠的空間任其充分地展現(xiàn)品牌的風(fēng)格及精神。
其次，顧客空間是指顧客的活動區(qū)域。包括店內(nèi)空間、店外空間。這些空間會對顧客在賣場的停留時間產(chǎn)生影響。顧客停留賣場時間越長，購買成交率越高。因此，要提高購買成交率，就務(wù)必延長顧客在賣場停留的時間。為此可采取以下兩種設(shè)計：一是顧客空間的s形路線，將顧客動線設(shè)計成s形有利于引導(dǎo)顧客逛完店鋪里所有的商品，由此延長顧客在賣場停留的時間。二是增大過道空間，路徑寬，人的行走速度慢，容易聚集人流，路徑窄，人的行走速度快，容易分散人流。因此顧客空間的行走區(qū)域設(shè)計以寬暢并能充分接觸商品為基本要求。
4.5加強陳列培訓(xùn)，提高服務(wù)意識。
開展培訓(xùn)是一種很有效的方式。陳列風(fēng)格在隨季節(jié)等因素不斷更新，賣場陳列也必然會隨之的變化而變化。因為服裝每年每季每月每一天都在變化中，所以賣場的裝修風(fēng)格、空間規(guī)劃、陳列布局，陳列設(shè)計，貨品的調(diào)整擺放等一系列陳列問題都要隨之變化。以學(xué)習(xí)培訓(xùn)的方式傳達不同時期、時段服裝展示的標(biāo)準(zhǔn)。
公司直接理解培訓(xùn)，或請品牌公司陳列師到代理品牌駐地講授品牌陳列。水平學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)借鑒同類同行的經(jīng)驗，作為自己的補充。能夠請其他品牌公司或培訓(xùn)機構(gòu)進行陳列業(yè)務(wù)的培訓(xùn)，取別人之長。
4.6建立健全陳列管理機制。
聘請陳列師和加強培訓(xùn)只能從短時間上解決目前的問題。建立健全的管理機制，是從制度根本來解決對于人才的需求和人才缺乏的矛盾。管理機制包括陳列梯隊的建立，持續(xù)人才的穩(wěn)定性作為關(guān)鍵，建立穩(wěn)定的人才供應(yīng)機制，可防止有經(jīng)驗有才華的員工被競爭對手挖走給公司帶來的重大打擊。因此陳列環(huán)節(jié)中，掌握陳列經(jīng)驗的優(yōu)秀運營主管或店長是推動銷售的重要主角，公司內(nèi)部培養(yǎng)人才梯隊，并定期的開展內(nèi)部學(xué)習(xí)交流來共同提升陳列水平，構(gòu)成有競爭力的團隊，同時為建立陳列人才梯隊創(chuàng)造條件。
5總結(jié)。
陳列的設(shè)計應(yīng)用對美化賣場環(huán)境，提升商品價值，吸引顧客對商品的注意，刺激顧客購買將發(fā)揮巨大的作用。隨著國內(nèi)外賣場多元化的發(fā)展，品牌店中的銷售競爭日漸激烈，陳列設(shè)計的重要性日益凸顯，而陳列展示的成功與否，不僅僅影響到現(xiàn)實經(jīng)濟利益，而且也關(guān)系到品牌的發(fā)展和延伸，甚至?xí)绊懙秸麄€品牌在形象、文化、品質(zhì)上的提升。
透過對xx大賣場文一店賣場的陳列研究以及現(xiàn)場調(diào)查對賣場陳列的現(xiàn)狀做出一系列的評定，對于賣場中存在的不足加以歸納。這些問題的產(chǎn)生宏觀上受到國內(nèi)的整體陳列水平低和高校專業(yè)教育沒有跟上的影響，從自身的發(fā)展來看，主要是缺乏健全的陳列管理機制，缺乏陳列的人才以及缺乏對陳列就是銷售的明確認知。xx作為國內(nèi)連鎖企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)品牌之一，應(yīng)致力于找出自身發(fā)展中所存在的問題，分析問題，提出解決方案，力求其與國際品牌競爭上有一爭之力。
參考文獻：
連鎖經(jīng)營管理個人簡歷篇七
專業(yè)學(xué)號3212000529。
學(xué)生姓名xxx。
任課教師xxx。
完成日期2014年12月18日
關(guān)鍵字：xx連鎖超市低成本領(lǐng)先競爭戰(zhàn)略。
摘要。
“民以食為天”，衣、食、住、行是每一個人生存的基本，伴隨生活水平的上升，大型連鎖超市得倒迅速擴張，xx抓住了機遇并一步步腳踏實地發(fā)展到此刻排行第四的位置上，xx以低成本領(lǐng)先競爭戰(zhàn)略不斷的發(fā)展自身。隨著中國經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整及增速放緩，連鎖零售行業(yè)也迎來了自身的變革時代。在新的時代里，xx能否依然憑借低成本領(lǐng)先競爭戰(zhàn)略占到市場份額以新會xx為例，新會xx將及時抓住機遇迎接挑戰(zhàn)，為實現(xiàn)xx的企業(yè)愿景而努力。
本文在前應(yīng)對xx及其所屬公司--潤泰全球的發(fā)展歷程、公司文化、發(fā)展現(xiàn)狀以及潤泰全球在零售業(yè)上采用的競爭戰(zhàn)略做出介紹;同時透過對新會xx連鎖超市進行的swot分析，從超市成本入手，闡述了新會xx自身所具有的優(yōu)勢和劣勢以及xx的發(fā)展方向。
最后，本文對新會xx在低成本領(lǐng)先競爭戰(zhàn)略的實行過程以及取得的成果進行總結(jié)，并提出今后新會xx在發(fā)展過程中的點滴推薦。
xx連鎖超市競爭戰(zhàn)略研究。
一、xx簡介。
(一)xx。
xx(rt-mart)是由臺灣潤泰集團于1996年創(chuàng)立的超市品牌，具體由xx流通事業(yè)股份有限公司負責(zé)經(jīng)營。截至2008年，xx在中國大陸開設(shè)有101家店，年銷售額到達335.67億元，在2008年中國連鎖百強榜上排行第七，在外資連鎖零售企業(yè)中排行第二，僅次于家樂福。
1.企業(yè)簡介。
xx(rt-mart)是一家臺灣的大型連鎖量販店，成立于1996年，由潤泰集團總裁尹衍梁所創(chuàng)設(shè)。1997年，xx在大陸成立上海xx有限公司，截止到2011年1月14日，xx的最新門店數(shù)是150家。2008年，中國xx營收335.46億元人民幣，年增率約31.04%，獲利10.42億人民幣，年增38.9%。2009年，中國xx營收為人民幣404.3169億元，單店業(yè)績3.36億，較去年同期成長20.5%。2010年，營收人民幣404億元(約合新臺幣1854.5億元)代替家樂福成為中國大陸零售百貨業(yè)冠軍。
xx的股票并沒有在臺灣股票交易市場直接上市，而是由潤泰集團的子公司潤泰紡織(后改名為潤泰全球，持有中國xx股權(quán)16.7%)、潤泰建設(shè)(后改名為潤泰創(chuàng)新，持有中國xx股權(quán)10.85%)以及法國歐尚集團(groupeauchansa)持有67%股權(quán)。其中潤泰紡織(后改名為潤泰全球)因該公司的獲利有超過一半以上的獲利來自百貨貿(mào)易(當(dāng)然包括來自xx的部份)，因此，該公司申請改列股市的百貨類，并改名為潤泰全球。
2.企業(yè)理念。
(2)服務(wù)宗旨：優(yōu)質(zhì)的商品、超值的價格、熱情的服務(wù)、嚴格的管理;。
(3)企業(yè)目標(biāo)：追求優(yōu)秀化連鎖的商業(yè)，做好、做強連鎖企業(yè);。
(4)發(fā)展理念：打造全國連鎖超市，做好連鎖服務(wù)口碑，放眼未來，精誠合作，共探商機，建立品牌，加盟xx超市，攜手走向成功之路。
(5)經(jīng)營理念：“新鮮、便宜、舒適、便利”
五邑大學(xué)本科課程設(shè)計(論文)。
現(xiàn)一站式既能購足需求物品。
(二)xx目前發(fā)展現(xiàn)狀。
在2013年中國連鎖百強榜上排行相比于2012年的第五來說繼續(xù)向前邁進，銷售額到達8072000萬元，銷售增長率到達11.4%;在2013年末xx門店已達264家，相比2012年增長20.5%。
家(上海14家、江蘇46家、浙江19家、安徽10家、福建6家、江西3家、山東22家);其他省區(qū)除了廣東多達22家外均為個位數(shù)。
xx在營運中持續(xù)務(wù)實、簡單和富于創(chuàng)新的原則，持續(xù)推動企業(yè)的成長與進步。透過歐尚集團全球經(jīng)營的優(yōu)勢，以每周一小時的訓(xùn)練，培養(yǎng)員工的專業(yè)技能與專業(yè)知識，確實提升員工的專業(yè)素質(zhì)。鼓勵各分店參與社區(qū)生活，深入了解商圈住戶的想法，以制定貼合顧客需求的商業(yè)提案，進而建立員工、企業(yè)與顧客之間，完全信任的互動關(guān)系。為了維護專業(yè)服務(wù)的企業(yè)形象，xx每年都會舉辦顧客滿意度調(diào)查活動，透過專業(yè)分析的問卷調(diào)查結(jié)果，找出問題進行改善，并力求從每位員工做起，來提升顧客滿意度。此外，持續(xù)落實會員制軟硬體的建構(gòu)，以貼合顧客期盼的創(chuàng)新提案，給予會員更多的關(guān)注，讓xx走進每一位顧客的生活中。
與眾多同行有所不同的是，xx堅持運用現(xiàn)代信息化技術(shù)，建立了獨一無二的。
統(tǒng);hdcss店鋪支持系統(tǒng);hdeam資產(chǎn)管理系統(tǒng);hdwms倉庫物流管理系統(tǒng)，大大優(yōu)化了管理流程，降低了管理成本，提高了管理效能，并成為與協(xié)作伙伴實現(xiàn)共生與雙贏的有力保障。高信息化、自動化的管理為xx今后更快更好的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
(三)xx的低成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。
xx始終堅持著“新鮮、便宜、舒適、便利”的經(jīng)營理念，始終給消費者“xx是一個安適的家”的感覺。不同于華潤萬家的冰冷，人人樂的閉塞，走進xx，顧客會享受到寬敞明亮、并具現(xiàn)代感的購物環(huán)境，“豐”字形的簡單的購物路線，清楚的商品種類標(biāo)示，為消費者帶給更貼心便利的生活服務(wù)，賣場內(nèi)還設(shè)有免費飲水機及紙杯，提高免費車輛，拓寬輻射范圍。
xx不僅僅在顧客服務(wù)上做到了便民利民，而且它始終執(zhí)行低成本領(lǐng)先精湛戰(zhàn)略，與其他連鎖超市相比，xx的商品種類更加多樣，商品價格比其它超市市場低5毛-2塊不等，商品的品質(zhì)有著充分的保證。xx能夠堅持低成本領(lǐng)先的競爭戰(zhàn)略在于其能夠?qū)ζ洳少彮h(huán)節(jié)和物流環(huán)節(jié)有著絕對的控制權(quán)。xx一般是以購物中心為其零售業(yè)態(tài)，巨大的商品采購量能夠提升xx討價還價的潛力;另外藉由歐尚擁有跨國聯(lián)合采購潛力使xx的商品及服務(wù)更具競爭力;在物流環(huán)節(jié)中，xx在中國大陸經(jīng)過18年的經(jīng)營發(fā)展，已經(jīng)擁有自身的物流渠道。
二、xx之“swot”分析。
----以新會xx為例研究分析。
眾所周知，成功實施低成本戰(zhàn)略的關(guān)鍵在于，在帶給對顧客至關(guān)重要的產(chǎn)品和服務(wù)的前提下，實現(xiàn)相對于競爭對手的可持續(xù)性成本優(yōu)勢。換而言之，xx在奉行低成本戰(zhàn)略務(wù)必開發(fā)其成本優(yōu)勢的持續(xù)性來源，構(gòu)成防止競爭對手模仿成本優(yōu)勢的壁壘。
新會xx坐落在江門新會區(qū)新港大道北，緊接新會碧桂園鳳凰酒店，與名人廣場只有一條公路的距離，交通便捷，社區(qū)人員入住率高，消費市場廣闊。xx作為知名的零售品牌，具有很高的知名度，公眾對其信任度也很高;消費者進入xx，第一感覺就是“我要買東西回家煮好吃的”，xx商品的陳列整齊，停車場、樓梯設(shè)計合理;新會xx與新會步行街相差1.5公里的路程，臨近商業(yè)點，高峰時間段客流量大;在xx，能夠感受到員工的高素質(zhì)。xx自身的自營產(chǎn)品更是在保證質(zhì)量的前提下以更低的價格銷售。
xx以其“新鮮、便宜、舒適、便利”的經(jīng)營理念著稱，但其需要更大的空間，因此商場格局的模式就致使擴張所需要的資金投入大，市場擴張相對華潤萬家等同層次的連鎖超市較為緩慢。另外，xx的貼心服務(wù)往往也需要足夠的資金運轉(zhuǎn)，高品質(zhì)的服務(wù)也是xx拓展市場的一大問題。
爭者卻不斷的增多，例如：1號店、淘寶、唯品會等等網(wǎng)購平臺。(一)成本分析(新會xx與華潤萬家)。
1.固定成本項目：
(1)房屋：新會rt-mart坐落在新港大道，位于市區(qū)與城鎮(zhèn)交界處，但又由于交通便利，環(huán)境好，地價在5500元/m2上下波動，而xx總部要求大賣場面積要在6000平方以上;華潤萬家位于振興二路，處于城區(qū)商業(yè)中心，人流量大，商業(yè)地價在6000-7000元/m2，但是新會華潤萬家的大賣場面積相對狹小，賣場環(huán)境一般。
(2)大賣場所需要的人員管理費用：xx對于員工素質(zhì)有著必須的要求，統(tǒng)一的培訓(xùn)、服飾等等所用到必須的花費;華潤萬家相對新會xx來說缺少了熟食類產(chǎn)品以及技術(shù)性產(chǎn)品，因此對于員工的技能要求不高。
(3)賣場所耗用的固定的水電雜費：水電是每一個企業(yè)都要面臨的成本問題，新會xx采用低耗的節(jié)能燈，在營造氣氛的同時也節(jié)省了企業(yè)的支出;新會華潤萬家采用色彩暗淡的燈光，水電費用相比較例較高。
(4)賣場所需要的貨架、購物車等：新會xx采用的兩層的設(shè)計理念，人流量大，方便消費者在商場內(nèi)部逗留;新會華潤萬家的貨架擺放密集，即使相對xx的環(huán)境較小，但是貨架很多，所需要的成本也不低。
2.變動成本項目：
(1)商品損壞：與華潤萬家相比，xx的商品種類更加多樣，商品價格比其它超市市場低5毛-2塊不等，也因此，華潤萬家所損失商品的價格量更高。
(2)員工的薪酬激勵：節(jié)假日、季節(jié)問題等等會出現(xiàn)各類的員工激勵政策。華潤萬家位于城區(qū)中心，商業(yè)性質(zhì)決定了它的員工薪酬要比同行業(yè)的要高。
(二)新會xx的優(yōu)勢：
(1)地址在交通要道，臨近居民區(qū)，以居民為主要消費對象，10分鐘可到達;。
(2)商店營業(yè)面積在10000平方米以上，有必須面積的停車場;。
(3)商品構(gòu)成以購買頻率高的商品為主，營業(yè)時間每一天不低于11小時;。
(4)采取自選銷售方式，出入口分設(shè)，結(jié)算由設(shè)在出口處的收銀機統(tǒng)一進行。
(5)更適應(yīng)江門本土化，根據(jù)本地顧客需求，滿足顧客的各種心理需求;。
(6)得益于歐尚的采購系統(tǒng)，商品價格便宜，有著品質(zhì)保證;。
(三)新會xx的劣勢：
(1)位于城市市郊，人流量的落差大;。
(2)內(nèi)部溝通較繁瑣，人員超負荷工作，效率不高;。
(4)為了在當(dāng)?shù)厥袌鼋⒌蛢r形象，不惜以負毛利銷售，個性是新店開業(yè)和周年慶，對新會市場的價格穩(wěn)定造成沖擊。
(四)新會xxswot分析。
在當(dāng)前的競爭環(huán)境下，企業(yè)的競爭說到底是客戶價值之爭，也就是帶給比競爭者更優(yōu)異的貼合客戶需求的價值。xx在企業(yè)總體發(fā)展中，堅持低成本領(lǐng)先競爭戰(zhàn)略，龐大的采購系統(tǒng)、原有的企業(yè)品牌文化所持的影響力使得商場與供應(yīng)商討價還價中處于買方市場，良好的物流渠道使得物流成本得到控制，這是xx能夠施行低成本戰(zhàn)略的基礎(chǔ)所在。強大的資金支持，有效的成本控制，xx能夠帶給貼心的服務(wù)，良好的服務(wù)為顧客帶給購物價值，亦是說，xx帶給貼合客戶需求的價值，對市場定位明確，與購買者共贏。巨大的資金運轉(zhuǎn)讓xx在連鎖零售業(yè)中處于領(lǐng)先狀態(tài)，行業(yè)新進入者與替代者的威脅低。xx始終堅持自身企業(yè)文化，為消費者創(chuàng)造價值，產(chǎn)品本土化，xx在新時代競爭中會有自身的一席之地。
當(dāng)前的經(jīng)濟環(huán)境中，客戶需求、客戶價值更是企業(yè)如今就應(yīng)注重的，作為一個知名企業(yè)，xx就應(yīng)針對自身的弱勢所在，建立產(chǎn)品售后服務(wù)中心，提升xx連鎖經(jīng)營服務(wù)質(zhì)量。xx貼近民生，堅持低成本領(lǐng)先競爭戰(zhàn)略，但企業(yè)存在的基礎(chǔ)是過去利潤，為降低成本，xx能夠發(fā)展自有品牌，抓住潛在市場。
新會xx在往后發(fā)展的過程中需要注意的是：
(1)注重對價值活動的內(nèi)在聯(lián)系的協(xié)調(diào)和優(yōu)化。適當(dāng)?shù)卦黾愉N售人員往往能夠降低商品的損壞，適當(dāng)?shù)靥嵘龁T工薪酬已能提高員工工作的用心性，從而降低其他成本。因而，新會xx需要從各個成本中選取平衡點，使得利潤(實在利潤、潛在利潤)最大化局面出現(xiàn)。
(2)遵守市場“潛規(guī)則”，避免過度降價而受到同行抵制，持續(xù)零售市場穩(wěn)定。新會xx是市場中的一員，務(wù)必遵循市場原則，過度低價會讓消費者認為商品的價值低，也因此產(chǎn)生循環(huán)問題。
致謝：
本論文是基于江門市新會區(qū)以及鶴山市的實地調(diào)研的調(diào)研成果上完成的，歷經(jīng)兩個月的奔波，針對xx實際發(fā)展?fàn)顩r進行的研究。在此感謝羅俊老師在課堂上對我們的教導(dǎo)，讓我有著扎實的理論基礎(chǔ);感謝理解調(diào)查的消費者，即使萍水相逢，但你們的回答給了我們方向;謝謝陪伴我一齊進行調(diào)查的兩位閨蜜，讓我有著堅持下去的勇氣。
“長風(fēng)破浪會有時，直掛云帆濟滄海?！本陀眠@話作為這篇論文的一個結(jié)尾，也是一段生活的結(jié)束。期望自己能夠堅持努力，永不放棄。
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高等教育出版社2010.09.
五邑大學(xué)本科課程設(shè)計(論文)。
附錄：
調(diào)查問卷：
關(guān)于消費者對于xx的印象調(diào)查。
朋友，您好，感謝你在繁忙的時間段能夠停下腳步參與這次的調(diào)查，這一次的問卷不會填寫關(guān)于你們自身的保密，請放心回答。謝謝您。
1.請問您經(jīng)常逛超市嗎。
2.你明白xx在哪里嗎。
3.相比華潤萬家、人人樂等商場，您會選取xx嗎。
4.您選取xx的原因是什么呢。
5.您覺得會是哪一部分的人來xx呢。
的高峰時段是什么時候呢。
7.在這個時間段這么多顧客，您覺得是什么原因吸引消費者的呢。
8.您覺得xx令您印象最深的是什么呢。
我們的調(diào)查到此結(jié)束，感謝您的參與，祝您身體健康，家庭幸福。
連鎖經(jīng)營管理個人簡歷篇八
尊敬的hr經(jīng)理：
您好！感謝您在百忙中翻閱我的自薦信！
我是xx職業(yè)技術(shù)學(xué)院連鎖經(jīng)營管理專業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生，xx年x月我將順利畢業(yè)。近期獲知貴公司正在招聘xx人才，我自信通過我大學(xué)三年的學(xué)習(xí)我能勝任這一職位。
在校短暫而豐富的三年時光我掌握了扎實的管理學(xué)知識并具有較好的科學(xué)文化知識與道德修養(yǎng)并且在校期間自己閱讀了大量的管理書籍和經(jīng)濟類文獻，我可以熟練地進行office辦公軟件的操作，除此之外，我還具有較高的英語水平。我的專業(yè)基礎(chǔ)扎實，有良好的理論知識背景和較強的動手實驗?zāi)芰Α?BR> 另外，我參加過多次社會實踐活動，并曾在多家公司做過兼職工作。正因為此，使我在生產(chǎn)、銷售、管理方面積累了一定的經(jīng)驗。我深知自己缺少了“名牌大學(xué)畢業(yè)生”這一光環(huán)，因此，我付出了加倍的努力來彌補，以提高自己的競爭力。自己三年來的耕耘取得了收獲，我自信自己已具備了爭取就業(yè)機會的實力，而未來的事業(yè)更要靠自己去探索和拼搏。我很希望能加盟貴公司，并為貴公司的發(fā)展貢獻自己的一份力量。
隨信附上我的簡歷。如有機會與您面談，我將十分感謝。
此致
敬禮！
xxx。
20xx年xx月xx日。
連鎖經(jīng)營管理個人簡歷篇九
連鎖經(jīng)營不是那么容易進行管理的。想要管理好連鎖店還是要多學(xué)習(xí)。接下來就跟本站小編一起去了解一下關(guān)于連鎖經(jīng)營管理。
吧!
通過連鎖經(jīng)營課程的學(xué)習(xí)，我深深地體會到，想要在激烈的商場競爭中占一席之地，必須在企業(yè)管理以及經(jīng)營上有所改革，有所創(chuàng)新，特別是連鎖經(jīng)營上，管理的優(yōu)劣直接決定了連鎖經(jīng)營的成敗。
八大心態(tài)的感想感悟。
一;成就心態(tài){成就心態(tài)是成功人士的心理支柱}。
一個人要想成就一番事業(yè)，首先必須樹立成就心態(tài)，也就是說敢于立志;敢于夢想的積極心態(tài)，是一切事業(yè)成功的基本心態(tài)，每個人都有屬于自己的夢想，夢想是深藏在我們內(nèi)心深處最深切的渴望，是一種強烈的欲望，它能激發(fā)我們潛意識中所有的潛能，去尋找夢想;確定夢想。為了夢想努力向前，最終要讓自己夢想成真。
做事業(yè)讓我們每一個人在剛剛開始就已成為一名獨立老板，我們是在做事業(yè);我們都是自己的老板，那么當(dāng)老板就必須要有一個當(dāng)老板的心態(tài)，要給自己定位;要從內(nèi)心認定自己我是一個老板，然后從儀表;氣質(zhì);言談舉止;交際禮儀,能力以及學(xué)問見識等方面去提高自己，塑造自己最終成就自己。
活到老學(xué)到老，這是老祖宗流傳下來的但又有多少人做到了呢?
隔行如隔山，如果我們沒有一個空杯的心態(tài)，不能接受人家的建議，不能從零開始學(xué)的話，將會走很多彎路。
每個行業(yè)的學(xué)習(xí)都包括五個方面的知識：
1：行業(yè)專業(yè)知識。
2：演講學(xué)。
3：公關(guān)交際學(xué)。
4：心理學(xué)。
5：管理學(xué)。
我們會認識來自全國各地五湖四海的朋友，在他們真誠的交流中得到提升，也在這短短的時間中得到四大財富：知識財富;健康財富;朋友財富;物質(zhì)財富的大豐收。
我們提升自己的交際能力，學(xué)會與人溝通和交流，以及鍛煉了我們的口才，而心理學(xué)更教會了我們?nèi)绾稳ゲ煅杂^色。俗話說：知己知彼百戰(zhàn)百勝，更重要的一點是通過管理學(xué)，我們懂得了怎樣去理財，如何去回避風(fēng)險。
天我們的這個行業(yè)就與傳統(tǒng)行業(yè)不一樣，它讓我們紡織一張商業(yè)網(wǎng)，讓自己投入到人的海洋里，去和千千萬萬個陌生的面孔打交道，首先你得讓人接受你，欣賞你，相信你，把自己實實在在的銷售出去，讓別人認可你，要做到我為人人，人人為我。
三;付出心態(tài){征服生存環(huán)境的唯一訣竅}。
我們學(xué)到了其他公司的文化，她們運用的黃金法則和樂施精神，也非常的適合我們來運用黃金法則就是：你想要別人怎樣對你，你也要怎樣對別人。樂施精神：不求回報的幫助別人。
有付出就有回報，但不付出就絕對沒有回報。
提起付出心態(tài)，我就想起了一句。
格言。
“受得苦中苦，方為人上人”這句格言雖然是激勵人艱苦奮斗奮發(fā)向上的，但語意之間因為包含了付出的意思?！笆艿每嘀锌唷睂嶋H上就是一種不平凡的付出，它的動機還是為了自己“成為人上人”。
如果每個人都有只考慮自己的得失，不具備為大家服務(wù)的胸襟，那么我們的事業(yè)恐怕都很難做得下去了。
只有付出了，才會有回報的機會。
在門店工作半年，也在幾個門店店長的手下工作過，以前經(jīng)常在外面出差，也經(jīng)常接觸許多店長，發(fā)現(xiàn)很多店長在門店經(jīng)營管理上是不錯的，打造了一批能征善戰(zhàn)的銷售團隊，店內(nèi)氣氛融洽。而有些門店就不同了，管理不行了，門店死氣沉沉，員工臉上看不到一絲微笑，門店業(yè)績相應(yīng)很差。好的店長和差的店長有什么不一樣嗎?一個門店更換店長之后，業(yè)績翻倍增長。產(chǎn)品一樣，價格一樣，店員一樣，什么都一樣，只是換了一個領(lǐng)導(dǎo)而已，這是因為他們的能力不一樣，其他都一樣，大家都知道店長是門店的靈魂，直接影響到店面形象，運作管理，業(yè)績，店內(nèi)氛圍，團隊士氣，擁有一個好的店長是門店產(chǎn)生業(yè)績的首要條件。我們應(yīng)該把店長定義為一個掙錢的人，開店的目的是為了賺錢，盈利才是硬道理，如果門店不盈利就沒有開店的必要了。店長是怎么產(chǎn)生的哪，首先是一個銷售好手，買而優(yōu)則仕，省任店長后，面對下面員工，管理門店，經(jīng)營門店業(yè)績首先是首當(dāng)其沖的任務(wù)，把門店生意做好，才是店長存在的價值。一個門店經(jīng)營的好壞，取決于店長的能力，這就要求店長先從銷售型做起，再到管理型店長，繼而轉(zhuǎn)為經(jīng)營型門店，成為門店管理和經(jīng)營的高高手。
一個好的門店，和差的門店業(yè)績相差好幾倍，為什么店長的落差會那么大哪，關(guān)鍵在店長能力上，店長能力再強，如果沒有一個團隊在支持著，巧媳婦難為無米之炊，這就要看店長管理能力了，當(dāng)然管理再好，我們還有更重要的一點，那就是盈利，把門店經(jīng)營好。
店長作為門店的領(lǐng)導(dǎo)，在公司起著承上啟下的作用，上面對公司負責(zé)，下面對員工負責(zé)，在門店做好本職工作，為員工樹立榜樣，傳達公司要求及各項工作，協(xié)同員工做好門店經(jīng)營，為公司創(chuàng)造利潤，做好員工領(lǐng)導(dǎo)。
1.先說一說，店長的主要職能有哪些，店長需要哪方面的能力：
店長。
(1)代表整個門店的形象。店長是連鎖公司管理門店的代理人，對外處理與主管部門、顧客等之間的關(guān)系;對內(nèi)又是店員的代言人。
(2)經(jīng)營者：指揮店員高效運作，對門店的經(jīng)營的各項數(shù)據(jù)進行分析，在滿足顧客需求的同時創(chuàng)造一定的經(jīng)營利潤，并對各項工作作出正確決策。
(3)管理者：控制和運用門店的相關(guān)資源，管理店內(nèi)營業(yè)活動并實現(xiàn)營業(yè)目標(biāo)。
(4)協(xié)調(diào)者：協(xié)調(diào)解決門店出現(xiàn)的各種問題，使工作保持順暢。
(5)培訓(xùn)者：培訓(xùn)店員的各種技能，提升員工整體素質(zhì)，激勵店員不斷為門店創(chuàng)造效益。
2.員工為什么服從你領(lǐng)導(dǎo)，不是看你店長的頭銜，而是要有服眾的領(lǐng)導(dǎo)來源：
(1)一身正氣;在門店經(jīng)營中，店長面對幾名員工，做到對人對事要公正嚴明，公平對待，一碗水端平，在門店實際經(jīng)驗中，有些員工同店長關(guān)系較好，而有些一般，有時造成部分店長處事不公，專一找茬，久了，造成員工抵觸心理，和店長鬧矛盾。在連鎖門店，經(jīng)常是兩班工作制，員工分兩班，有些員工愛打小報告，說誰工作不好，誰說領(lǐng)導(dǎo)壞話了，說公司壞話。我們知道，員工在工作閑暇時間，對門店提提意見，發(fā)發(fā)牢騷，也是一個員工應(yīng)有的權(quán)利和義務(wù)，而我們有些店長在聽到員工發(fā)牢騷，你知道就行了，沒必要下次開會時，當(dāng)面批評員工，炒員工，這就成員工內(nèi)部矛盾，大家都知道是誰打小報告，因為大家的眼睛是雪亮的，造成兩人不和，會因一些小事在門店內(nèi)吵架，影響工作。如果協(xié)調(diào)不好員工，這對店長的權(quán)威性大大折扣，下面不聽你的了。
(2)要有豐富的專業(yè)知識：這就不用多說了，如果在門店中，你知道的還沒有店員知道的多，什么事情都問員工，再不學(xué)習(xí)，那就不好說了。要想讓員工服你，要比他強。
(3)以身作則，樹立榜樣：店長在門店要有店長的樣子，為員工樹立榜樣。說話算話，身先士卒，否則，會出現(xiàn)：“上梁不正下梁歪’,你是什么樣子，你的員工就是什么樣子。請不要說你的員工怎么不聽話，怎么和你吵架，怎么領(lǐng)導(dǎo)不動員工，是你把他弄成這樣的。
3.如何分配工作與培訓(xùn)方法：
員工分配工作要因人而異，有些員工性格外向，好說好笑，就可以做銷售負責(zé)賣商品。而有些員工性格內(nèi)向，不太愛說適合做收銀一類的，還是理貨一類的工作，要根據(jù)員工實際情況分配工作任務(wù)。讓員工發(fā)揮所長，才有用武之地。所以說員工優(yōu)秀是選擇的結(jié)果。
培訓(xùn)方法：員工優(yōu)秀是選擇和教育培訓(xùn)的結(jié)果，做培訓(xùn)時，特別是新員工進店，對于有工作標(biāo)準(zhǔn)的，先講給員工聽，然后做示范，再讓員工做一遍，檢查工作好壞，而我們有些工作是沒有標(biāo)準(zhǔn)的，店長不要等到員工做好之后，在對員工說這說那，炒員工，說的員工這也不是那也不是，讓無所事事，不知道干啥好。新員工在這樣的狀態(tài)下，會有兩種選擇：一是辭職不干了，二是破罐子破摔。如何留住我們優(yōu)秀員工的方法：門店在顧客服務(wù)中，有兩類顧客，一是購買我們商品的顧客，二是店長還要服務(wù)我們的員工，要給員工營造一個快樂，輕松，積極向上的營業(yè)現(xiàn)場，不要讓員工帶著壓力上班，帶著情緒工作。特別是店長開班會時，多講一些表揚積極向上的話語，然后在說工作上的不足之處，大家也有好心情去改進，也不至于心情被破壞了。讓員工做自己喜歡做的工作，讓員工發(fā)揮自己的所長，讓員工有成就感，榮譽感，適當(dāng)表揚，表揚不一定是物質(zhì)獎勵，其實口頭表揚更重要，再讓員工有競升的機會。
分配給員工工作，不僅是個人，也是團隊的成長。他能使每個人感受到被重視，被信任，進而使員工有責(zé)任心，有參與感，榮譽感。門店員工團結(jié)一致，人人發(fā)揮所長，門店員工才有新的動力，經(jīng)營才能更好。而我們有些店長不懂得分配工作，員工喜歡干的不讓干，經(jīng)常數(shù)落員工，打擊員工自信心，工作積極性。使員工無所事事。在門店實際中，要想提高工作效率，就要把員工打造成一支能征善戰(zhàn)的隊伍，而不是一群殘兵敗將。從以下幾點做起：
1.及時分配工作。門店有新工作，及時分配下去。
2.明確工作，了解員工才能，說明做什么工作，有標(biāo)準(zhǔn)的，按著標(biāo)準(zhǔn)去做，沒有標(biāo)準(zhǔn)的，說個大概，讓員工發(fā)揮才能。要給員工自主的權(quán)利。
3.要中途檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，而不要事后批評，可以檢討反思。與員工共進步。
4.注重工作完成好壞，注重表揚。
5.出現(xiàn)問題，及時解決，承擔(dān)責(zé)任。當(dāng)員工在工作出現(xiàn)差錯，店長應(yīng)承擔(dān)責(zé)任，不應(yīng)把責(zé)任全部推到員工身上，不然，會讓員工覺得跟著你工作，沒有希望。不像有的店長，在店內(nèi)當(dāng)甩手掌柜了，出現(xiàn)問題，一切與他無關(guān)。造成門店員工離心離德。
以上所寫，是我的個人所想。希望與志同道合的同事共勉。
(1)集思廣益：在門店實際經(jīng)營中，店長做的工作是繁瑣而無須的，不可能面面俱到，把工作分配給員工，員工對自己的工作較熟悉，雖說店長也干過這工作，但沒有員工熟悉情況，這就要求店長多聽聽員工意見，集思廣益，共同為門店經(jīng)營出謀劃策。而有些店長，當(dāng)員工提意見，發(fā)表看法，說些改進之處，聽不進去，還說管好你自己的事情就行了，就你知道的多，還經(jīng)常說員工不聽話，員工說一句，店長到說個不停。以后誰還給你說話，提意見，慢慢成為孤家寡人了。
(2)多表揚少批評：員工在工作時，會有干的好的，也會干的差的，對于工作的較好的，我們要贊美表揚一番，對于工作較差的，我們也不能一下子就批評，打擊員工的自信心，可以稍微表揚一下，再說哪方面的不足之處，員工也好該正。你表揚什么就得到什么，你批評什么也就得到什么。有些店長不懂，在門店批評員工，看你干的啥活，批評一通。也沒有得到應(yīng)有的效果，還加深矛盾。特別是在門店上班期間，不用說些批評的話，嘮叨個不停，影響工作。形成你在門店上班時，你是門店的掃把星，員工不希望看到你。你在門店，店里沒有歡聲笑語。
(3)批評對事不對人：我們在批評員工，要按事論事，不能看著哪個員工不順眼，和你有矛盾，就對誰有意義。有些是店長喜歡的員工，有過失也不批評，慢慢你在員工內(nèi)心就喪失了公德心，沒有人會聽你的了。
(4)對未來不對過去，在門店經(jīng)營中，發(fā)現(xiàn)有些店長對一件小事，抓住不放，批評員工，吵員工，而對員工做的事情沒有一點感覺，面對業(yè)績不好，對員工吵來吵去，詆毀員工，怎么讓員工做好下面的工作。我們應(yīng)該把時間用于解決問題，而不是追究問題本身。
(5)永遠不要打擊員工的工作積極性。在門店中，有些員工是不錯的，喜歡找事情做，幫助其他員工，面對新工作時，自告奮勇，而有些店長就經(jīng)常說一下有損員工自信心，工作積極性的話。就是因為不會干，員工才會去做，你如果說你那都不會，還會這，說些有喪員工信心的話，打擊員工工作積極信心，慢慢工作不那么積極了，一個優(yōu)秀的員工在這樣的店長領(lǐng)導(dǎo)下，也會變成庸才。
(5)凡事自我反省，檢討。有些店長在面對自己的錯誤時，不會自我反思，檢討，還數(shù)落員工的不是，讓人感到店長的不可靠，員工喪失信心。在門店工作中，工作難免出差，有些工作沒有標(biāo)準(zhǔn)，這就要從錯誤中總結(jié)，檢討，改進，才能進步。面對我們的錯誤，要用于承擔(dān)責(zé)任，承認錯誤。店長承認錯誤也不是件丟人的事情，為員工樹立榜樣。
我也曾反思我的工作，在工作中有哪些缺點，優(yōu)點，怎么樣去改進，雖不像圣人說的那樣“吾日三省吾身”，但也時刻反省。
連鎖經(jīng)營管理個人簡歷篇十
尊敬公司領(lǐng)導(dǎo)：
你好??！
感謝您在百忙中翻閱我的求職信！我是xx職業(yè)技術(shù)學(xué)院連鎖經(jīng)營管理專業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生，xx年7月我將順利畢業(yè)。近期獲知貴公司正在招聘人才，我自信通過我大學(xué)三年的學(xué)習(xí)會使我能勝任這一職位。經(jīng)過三年的學(xué)習(xí)我掌握了扎實的管理學(xué)知識并具有較好的科學(xué)文化知識與道德修養(yǎng)并且在校期間自己閱讀了大量的管理書籍和經(jīng)濟類文獻，我可以熟練地進行office辦公軟件的操作，除此之外，我還具有較高的英語水平。我的專業(yè)基礎(chǔ)扎實，有良好的理論知識背景和較強的動手實驗?zāi)芰Α?BR> 在大學(xué)期間，我參加過多次社會實踐活動，并曾在多家公司做過兼職工作。正因為此，使我在生產(chǎn)、銷售、管理方面積累了一定的經(jīng)驗。我深知自己缺少了“名牌大學(xué)畢業(yè)生”這一光環(huán)，因此，我付出了加倍的努力來彌補，以提高自己的競爭力。自己三年來的耕耘取得了收獲，我自信自己已具備了爭取就業(yè)機會的實力，而未來的事業(yè)更要靠自己去探索和拼搏。我很希望能加盟貴公司，并為貴公司的發(fā)展貢獻自己的一份力量。隨信附上我的簡歷。如有機會與您面談，我將十分感謝。
謹祝貴公司業(yè)績蒸蒸日上！
祝愿貴單位事業(yè)蒸蒸日上！
此致
敬禮！
xxx。
20xx年xx月xx日。
連鎖經(jīng)營管理個人簡歷篇十一
通過連鎖經(jīng)營課程的學(xué)習(xí)，我深深地體會到，想要在激烈的商場競爭中占一席之地，必須在企業(yè)管理以及經(jīng)營上有所改革，有所創(chuàng)新，特別是連鎖經(jīng)營上，管理的優(yōu)劣直接決定了連鎖經(jīng)營的成敗。
八大心態(tài)的感想感悟。
一;成就心態(tài){成就心態(tài)是成功人士的心理支柱}。
一個人要想成就一番事業(yè)，首先必須樹立成就心態(tài)，也就是說敢于立志;敢于夢想的積極心態(tài)，是一切事業(yè)成功的基本心態(tài)，每個人都有屬于自己的夢想，夢想是深藏在我們內(nèi)心深處最深切的渴望，是一種強烈的欲望，它能激發(fā)我們潛意識中所有的潛能，去尋找夢想;確定夢想。為了夢想努力向前，最終要讓自己夢想成真。
做事業(yè)讓我們每一個人在剛剛開始就已成為一名獨立老板，我們是在做事業(yè);我們都是自己的老板，那么當(dāng)老板就必須要有一個當(dāng)老板的心態(tài)，要給自己定位;要從內(nèi)心認定自己我是一個老板，然后從儀表;氣質(zhì);言談舉止;交際禮儀,能力以及學(xué)問見識等方面去提高自己，塑造自己最終成就自己。
活到老學(xué)到老，這是老祖宗流傳下來的但又有多少人做到了呢?
隔行如隔山，如果我們沒有一個空杯的心態(tài)，不能接受人家的建議，不能從零開始學(xué)的話，將會走很多彎路。
每個行業(yè)的學(xué)習(xí)都包括五個方面的知識：
1：行業(yè)專業(yè)知識。
2：演講學(xué)。
3：公關(guān)交際學(xué)。
4：心理學(xué)。
5：管理學(xué)。
我們會認識來自全國各地五湖四海的朋友，在他們真誠的交流中得到提升，也在這短短的時間中得到四大財富：知識財富;健康財富;朋友財富;物質(zhì)財富的大豐收。
我們提升自己的交際能力，學(xué)會與人溝通和交流，以及鍛煉了我們的口才，而心理學(xué)更教會了我們?nèi)绾稳ゲ煅杂^色。俗話說：知己知彼百戰(zhàn)百勝，更重要的一點是通過管理學(xué)，我們懂得了怎樣去理財，如何去回避風(fēng)險。
天我們的這個行業(yè)就與傳統(tǒng)行業(yè)不一樣，它讓我們紡織一張商業(yè)網(wǎng)，讓自己投入到人的海洋里，去和千千萬萬個陌生的面孔打交道，首先你得讓人接受你，欣賞你，相信你，把自己實實在在的銷售出去，讓別人認可你，要做到我為人人，人人為我。
三;付出心態(tài){征服生存環(huán)境的唯一訣竅}。
我們學(xué)到了其他公司的文化，她們運用的黃金法則和樂施精神，也非常的適合我們來運用黃金法則就是：你想要別人怎樣對你，你也要怎樣對別人。樂施精神：不求回報的幫助別人。
有付出就有回報，但不付出就絕對沒有回報。
提起付出心態(tài)，我就想起了一句格言“受得苦中苦，方為人上人”這句格言雖然是激勵人艱苦奮斗奮發(fā)向上的，但語意之間因為包含了付出的意思?！笆艿每嘀锌唷睂嶋H上就是一種不平凡的付出，它的動機還是為了自己“成為人上人”。
如果每個人都有只考慮自己的得失，不具備為大家服務(wù)的胸襟，那么我們的事業(yè)恐怕都很難做得下去了。
只有付出了，才會有回報的機會。
連鎖經(jīng)營管理個人簡歷篇十二
專業(yè)學(xué)號321529。
學(xué)生姓名xxx。
任課教師xxx。
完成日期12月18日
關(guān)鍵字：xx連鎖超市低成本領(lǐng)先競爭戰(zhàn)略。
摘要。
“民以食為天”，衣、食、住、行是每一個人生存的基本，伴隨生活水平的上升，大型連鎖超市得倒迅速擴張，xx抓住了機遇并一步步腳踏實地發(fā)展到此刻排行第四的位置上，xx以低成本領(lǐng)先競爭戰(zhàn)略不斷的發(fā)展自身。隨著中國經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整及增速放緩，連鎖零售行業(yè)也迎來了自身的變革時代。在新的時代里，xx能否依然憑借低成本領(lǐng)先競爭戰(zhàn)略占到市場份額以新會xx為例，新會xx將及時抓住機遇迎接挑戰(zhàn)，為實現(xiàn)xx的企業(yè)愿景而努力。
本文在前應(yīng)對xx及其所屬公司--潤泰全球的發(fā)展歷程、公司文化、發(fā)展現(xiàn)狀以及潤泰全球在零售業(yè)上采用的競爭戰(zhàn)略做出介紹;同時透過對新會xx連鎖超市進行的swot分析，從超市成本入手，闡述了新會xx自身所具有的優(yōu)勢和劣勢以及xx的發(fā)展方向。
最后，本文對新會xx在低成本領(lǐng)先競爭戰(zhàn)略的實行過程以及取得的成果進行總結(jié)，并提出今后新會xx在發(fā)展過程中的點滴推薦。
xx連鎖超市競爭戰(zhàn)略研究。
一、xx簡介。
(一)xx。
xx(rt-mart)是由臺灣潤泰集團于創(chuàng)立的超市品牌，具體由xx流通事業(yè)股份有限公司負責(zé)經(jīng)營。截至20，xx在中國大陸開設(shè)有101家店，年銷售額到達335.67億元，在年中國連鎖百強榜上排行第七，在外資連鎖零售企業(yè)中排行第二，僅次于家樂福。
1.企業(yè)簡介。
xx(rt-mart)是一家臺灣的大型連鎖量販店，成立于19，由潤泰集團總裁尹衍梁所創(chuàng)設(shè)。，xx在大陸成立上海xx有限公司，截止到1月14日，xx的最新門店數(shù)是150家。2008年，中國xx營收335.46億元人民幣，年增率約31.04%，獲利10.42億人民幣，年增38.9%。，中國xx營收為人民幣404.3169億元，單店業(yè)績3.36億，較去年同期成長20.5%。2010年，營收人民幣404億元(約合新臺幣1854.5億元)代替家樂福成為中國大陸零售百貨業(yè)冠軍。
xx的股票并沒有在臺灣股票交易市場直接上市，而是由潤泰集團的子公司潤泰紡織(后改名為潤泰全球，持有中國xx股權(quán)16.7%)、潤泰建設(shè)(后改名為潤泰創(chuàng)新，持有中國xx股權(quán)10.85%)以及法國歐尚集團(groupeauchansa)持有67%股權(quán)。其中潤泰紡織(后改名為潤泰全球)因該公司的獲利有超過一半以上的獲利來自百貨貿(mào)易(當(dāng)然包括來自xx的部份)，因此，該公司申請改列股市的百貨類，并改名為潤泰全球。
2.企業(yè)理念。
(2)服務(wù)宗旨：優(yōu)質(zhì)的商品、超值的價格、熱情的服務(wù)、嚴格的管理;。
(3)企業(yè)目標(biāo)：追求優(yōu)秀化連鎖的商業(yè)，做好、做強連鎖企業(yè);。
(4)發(fā)展理念：打造全國連鎖超市，做好連鎖服務(wù)口碑，放眼未來，精誠合作，共探商機，建立品牌，加盟xx超市，攜手走向成功之路。
(5)經(jīng)營理念：“新鮮、便宜、舒適、便利”
五邑大學(xué)本科課程設(shè)計(論文)。
現(xiàn)一站式既能購足需求物品。
(二)xx目前發(fā)展現(xiàn)狀。
在中國連鎖百強榜上排行相比于20的第五來說繼續(xù)向前邁進，銷售額到達8072000萬元，銷售增長率到達11.4%;在20末xx門店已達264家，相比年增長20.5%。
家(上海14家、江蘇46家、浙江19家、安徽10家、福建6家、江西3家、山東22家);其他省區(qū)除了廣東多達22家外均為個位數(shù)。
xx在營運中持續(xù)務(wù)實、簡單和富于創(chuàng)新的原則，持續(xù)推動企業(yè)的成長與進步。透過歐尚集團全球經(jīng)營的優(yōu)勢，以每周一小時的訓(xùn)練，培養(yǎng)員工的專業(yè)技能與專業(yè)知識，確實提升員工的專業(yè)素質(zhì)。鼓勵各分店參與社區(qū)生活，深入了解商圈住戶的想法，以制定貼合顧客需求的商業(yè)提案，進而建立員工、企業(yè)與顧客之間，完全信任的互動關(guān)系。為了維護專業(yè)服務(wù)的企業(yè)形象，xx每年都會舉辦顧客滿意度調(diào)查活動，透過專業(yè)分析的問卷調(diào)查結(jié)果，找出問題進行改善，并力求從每位員工做起，來提升顧客滿意度。此外，持續(xù)落實會員制軟硬體的建構(gòu)，以貼合顧客期盼的創(chuàng)新提案，給予會員更多的關(guān)注，讓xx走進每一位顧客的生活中。
與眾多同行有所不同的是，xx堅持運用現(xiàn)代信息化技術(shù)，建立了獨一無二的。
統(tǒng);hdcss店鋪支持系統(tǒng);hdeam資產(chǎn)管理系統(tǒng);hdwms倉庫物流管理系統(tǒng)，大大優(yōu)化了管理流程，降低了管理成本，提高了管理效能，并成為與協(xié)作伙伴實現(xiàn)共生與雙贏的有力保障。高信息化、自動化的管理為xx今后更快更好的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
(三)xx的低成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。
xx始終堅持著“新鮮、便宜、舒適、便利”的經(jīng)營理念，始終給消費者“xx是一個安適的家”的感覺。不同于華潤萬家的冰冷，人人樂的閉塞，走進xx，顧客會享受到寬敞明亮、并具現(xiàn)代感的購物環(huán)境，“豐”字形的簡單的購物路線，清楚的商品種類標(biāo)示，為消費者帶給更貼心便利的生活服務(wù)，賣場內(nèi)還設(shè)有免費飲水機及紙杯，提高免費車輛，拓寬輻射范圍。
xx不僅僅在顧客服務(wù)上做到了便民利民，而且它始終執(zhí)行低成本領(lǐng)先精湛戰(zhàn)略，與其他連鎖超市相比，xx的商品種類更加多樣，商品價格比其它超市市場低5毛-2塊不等，商品的品質(zhì)有著充分的保證。xx能夠堅持低成本領(lǐng)先的競爭戰(zhàn)略在于其能夠?qū)ζ洳少彮h(huán)節(jié)和物流環(huán)節(jié)有著絕對的控制權(quán)。xx一般是以購物中心為其零售業(yè)態(tài)，巨大的商品采購量能夠提升xx討價還價的潛力;另外藉由歐尚擁有跨國聯(lián)合采購潛力使xx的商品及服務(wù)更具競爭力;在物流環(huán)節(jié)中，xx在中國大陸經(jīng)過的經(jīng)營發(fā)展，已經(jīng)擁有自身的物流渠道。
二、xx之“swot”分析。
----以新會xx為例研究分析。
眾所周知，成功實施低成本戰(zhàn)略的關(guān)鍵在于，在帶給對顧客至關(guān)重要的產(chǎn)品和服務(wù)的前提下，實現(xiàn)相對于競爭對手的可持續(xù)性成本優(yōu)勢。換而言之，xx在奉行低成本戰(zhàn)略務(wù)必開發(fā)其成本優(yōu)勢的持續(xù)性來源，構(gòu)成防止競爭對手模仿成本優(yōu)勢的壁壘。
新會xx坐落在江門新會區(qū)新港大道北，緊接新會碧桂園鳳凰酒店，與名人廣場只有一條公路的距離，交通便捷，社區(qū)人員入住率高，消費市場廣闊。xx作為知名的零售品牌，具有很高的知名度，公眾對其信任度也很高;消費者進入xx，第一感覺就是“我要買東西回家煮好吃的”，xx商品的陳列整齊，停車場、樓梯設(shè)計合理;新會xx與新會步行街相差1.5公里的路程，臨近商業(yè)點，高峰時間段客流量大;在xx，能夠感受到員工的高素質(zhì)。xx自身的自營產(chǎn)品更是在保證質(zhì)量的前提下以更低的價格銷售。
xx以其“新鮮、便宜、舒適、便利”的經(jīng)營理念著稱，但其需要更大的空間，因此商場格局的模式就致使擴張所需要的資金投入大，市場擴張相對華潤萬家等同層次的連鎖超市較為緩慢。另外，xx的貼心服務(wù)往往也需要足夠的資金運轉(zhuǎn)，高品質(zhì)的服務(wù)也是xx拓展市場的一大問題。
爭者卻不斷的增多，例如：1號店、淘寶、唯品會等等網(wǎng)購平臺。(一)成本分析(新會xx與華潤萬家)。
1.固定成本項目：
(1)房屋：新會rt-mart坐落在新港大道，位于市區(qū)與城鎮(zhèn)交界處，但又由于交通便利，環(huán)境好，地價在5500元/m2上下波動，而xx總部要求大賣場面積要在6000平方以上;華潤萬家位于振興二路，處于城區(qū)商業(yè)中心，人流量大，商業(yè)地價在6000-7000元/m2，但是新會華潤萬家的大賣場面積相對狹小，賣場環(huán)境一般。
(2)大賣場所需要的人員管理費用：xx對于員工素質(zhì)有著必須的要求，統(tǒng)一的培訓(xùn)、服飾等等所用到必須的花費;華潤萬家相對新會xx來說缺少了熟食類產(chǎn)品以及技術(shù)性產(chǎn)品，因此對于員工的技能要求不高。
(3)賣場所耗用的固定的水電雜費：水電是每一個企業(yè)都要面臨的成本問題，新會xx采用低耗的節(jié)能燈，在營造氣氛的同時也節(jié)省了企業(yè)的支出;新會華潤萬家采用色彩暗淡的燈光，水電費用相比較例較高。
(4)賣場所需要的貨架、購物車等：新會xx采用的兩層的設(shè)計理念，人流量大，方便消費者在商場內(nèi)部逗留;新會華潤萬家的貨架擺放密集，即使相對xx的環(huán)境較小，但是貨架很多，所需要的成本也不低。
2.變動成本項目：
(1)商品損壞：與華潤萬家相比，xx的商品種類更加多樣，商品價格比其它超市市場低5毛-2塊不等，也因此，華潤萬家所損失商品的價格量更高。
(2)員工的薪酬激勵：節(jié)假日、季節(jié)問題等等會出現(xiàn)各類的員工激勵政策。華潤萬家位于城區(qū)中心，商業(yè)性質(zhì)決定了它的員工薪酬要比同行業(yè)的要高。
(二)新會xx的優(yōu)勢：
(1)地址在交通要道，臨近居民區(qū)，以居民為主要消費對象，10分鐘可到達;。
(2)商店營業(yè)面積在10000平方米以上，有必須面積的停車場;。
(3)商品構(gòu)成以購買頻率高的商品為主，營業(yè)時間每一天不低于11小時;。
(4)采取自選銷售方式，出入口分設(shè)，結(jié)算由設(shè)在出口處的收銀機統(tǒng)一進行。
(5)更適應(yīng)江門本土化，根據(jù)本地顧客需求，滿足顧客的各種心理需求;。
(6)得益于歐尚的采購系統(tǒng)，商品價格便宜，有著品質(zhì)保證;。
(三)新會xx的劣勢：
(1)位于城市市郊，人流量的落差大;。
(2)內(nèi)部溝通較繁瑣，人員超負荷工作，效率不高;。
(4)為了在當(dāng)?shù)厥袌鼋⒌蛢r形象，不惜以負毛利銷售，個性是新店開業(yè)和周年慶，對新會市場的價格穩(wěn)定造成沖擊。
(四)新會xxswot分析。
在當(dāng)前的競爭環(huán)境下，企業(yè)的競爭說到底是客戶價值之爭，也就是帶給比競爭者更優(yōu)異的貼合客戶需求的價值。xx在企業(yè)總體發(fā)展中，堅持低成本領(lǐng)先競爭戰(zhàn)略，龐大的采購系統(tǒng)、原有的企業(yè)品牌文化所持的影響力使得商場與供應(yīng)商討價還價中處于買方市場，良好的物流渠道使得物流成本得到控制，這是xx能夠施行低成本戰(zhàn)略的基礎(chǔ)所在。強大的資金支持，有效的成本控制，xx能夠帶給貼心的服務(wù)，良好的服務(wù)為顧客帶給購物價值，亦是說，xx帶給貼合客戶需求的價值，對市場定位明確，與購買者共贏。巨大的資金運轉(zhuǎn)讓xx在連鎖零售業(yè)中處于領(lǐng)先狀態(tài)，行業(yè)新進入者與替代者的威脅低。xx始終堅持自身企業(yè)文化，為消費者創(chuàng)造價值，產(chǎn)品本土化，xx在新時代競爭中會有自身的一席之地。
當(dāng)前的經(jīng)濟環(huán)境中，客戶需求、客戶價值更是企業(yè)如今就應(yīng)注重的，作為一個知名企業(yè)，xx就應(yīng)針對自身的弱勢所在，建立產(chǎn)品售后服務(wù)中心，提升xx連鎖經(jīng)營服務(wù)質(zhì)量。xx貼近民生，堅持低成本領(lǐng)先競爭戰(zhàn)略，但企業(yè)存在的基礎(chǔ)是過去利潤，為降低成本，xx能夠發(fā)展自有品牌，抓住潛在市場。
新會xx在往后發(fā)展的過程中需要注意的是：
(1)注重對價值活動的內(nèi)在聯(lián)系的協(xié)調(diào)和優(yōu)化。適當(dāng)?shù)卦黾愉N售人員往往能夠降低商品的損壞，適當(dāng)?shù)靥嵘龁T工薪酬已能提高員工工作的用心性，從而降低其他成本。因而，新會xx需要從各個成本中選取平衡點，使得利潤(實在利潤、潛在利潤)最大化局面出現(xiàn)。
(2)遵守市場“潛規(guī)則”，避免過度降價而受到同行抵制，持續(xù)零售市場穩(wěn)定。新會xx是市場中的一員，務(wù)必遵循市場原則，過度低價會讓消費者認為商品的價值低，也因此產(chǎn)生循環(huán)問題。
致謝：
本論文是基于江門市新會區(qū)以及鶴山市的實地調(diào)研的調(diào)研成果上完成的，歷經(jīng)兩個月的奔波，針對xx實際發(fā)展?fàn)顩r進行的研究。在此感謝羅俊老師在課堂上對我們的教導(dǎo)，讓我有著扎實的理論基礎(chǔ);感謝理解調(diào)查的消費者，即使萍水相逢，但你們的回答給了我們方向;謝謝陪伴我一齊進行調(diào)查的兩位閨蜜，讓我有著堅持下去的勇氣。
“長風(fēng)破浪會有時，直掛云帆濟滄海?！本陀眠@話作為這篇論文的一個結(jié)尾，也是一段生活的結(jié)束。期望自己能夠堅持努力，永不放棄。
參考文獻：
1.[m]楊錫懷王江《企業(yè)戰(zhàn)略管理-理論與案例》(第三版)。
高等教育出版社2010.02.
機械工業(yè)出版社2008.01.
3.[m]尤建新雷星暉《企業(yè)管理概論》。
高等教育出版社2010.09.
五邑大學(xué)本科課程設(shè)計(論文)。
附錄：
調(diào)查問卷：
關(guān)于消費者對于xx的印象調(diào)查。
朋友，您好，感謝你在繁忙的時間段能夠停下腳步參與這次的調(diào)查，這一次的問卷不會填寫關(guān)于你們自身的保密，請放心回答。謝謝您。
1.請問您經(jīng)常逛超市嗎。
2.你明白xx在哪里嗎。
3.相比華潤萬家、人人樂等商場，您會選取xx嗎。
4.您選取xx的原因是什么呢。
5.您覺得會是哪一部分的人來xx呢。
的高峰時段是什么時候呢。
7.在這個時間段這么多顧客，您覺得是什么原因吸引消費者的呢。
8.您覺得xx令您印象最深的是什么呢。
我們的調(diào)查到此結(jié)束，感謝您的參與，祝您身體健康，家庭幸福。
連鎖經(jīng)營管理個人簡歷篇十三
專業(yè)學(xué)號3212000529。
學(xué)生姓名xxx。
任課教師xxx。
完成日期2014年12月18日
關(guān)鍵字：xx連鎖超市低成本領(lǐng)先競爭戰(zhàn)略。
摘要。
“民以食為天”，衣、食、住、行是每一個人生存的基本，伴隨生活水平的上升，大型連鎖超市得倒迅速擴張，xx抓住了機遇并一步步腳踏實地發(fā)展到此刻排行第四的位置上，xx以低成本領(lǐng)先競爭戰(zhàn)略不斷的發(fā)展自身。隨著中國經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整及增速放緩，連鎖零售行業(yè)也迎來了自身的變革時代。在新的時代里，xx能否依然憑借低成本領(lǐng)先競爭戰(zhàn)略占到市場份額以新會xx為例，新會xx將及時抓住機遇迎接挑戰(zhàn)，為實現(xiàn)xx的企業(yè)愿景而努力。
本文在前應(yīng)對xx及其所屬公司--潤泰全球的發(fā)展歷程、公司文化、發(fā)展現(xiàn)狀以及潤泰全球在零售業(yè)上采用的競爭戰(zhàn)略做出介紹;同時透過對新會xx連鎖超市進行的swot分析，從超市成本入手，闡述了新會xx自身所具有的優(yōu)勢和劣勢以及xx的發(fā)展方向。
最后，本文對新會xx在低成本領(lǐng)先競爭戰(zhàn)略的實行過程以及取得的成果進行總結(jié)，并提出今后新會xx在發(fā)展過程中的點滴推薦。
xx連鎖超市競爭戰(zhàn)略研究。
一、xx簡介。
(一)xx。
xx(rt-mart)是由臺灣潤泰集團于1996年創(chuàng)立的超市品牌，具體由xx流通事業(yè)股份有限公司負責(zé)經(jīng)營。截至2008年，xx在中國大陸開設(shè)有101家店，年銷售額到達335.67億元，在2008年中國連鎖百強榜上排行第七，在外資連鎖零售企業(yè)中排行第二，僅次于家樂福。
1.企業(yè)簡介。
xx(rt-mart)是一家臺灣的大型連鎖量販店，成立于1996年，由潤泰集團總裁尹衍梁所創(chuàng)設(shè)。1997年，xx在大陸成立上海xx有限公司，截止到2011年1月14日，xx的最新門店數(shù)是150家。2008年，中國xx營收335.46億元人民幣，年增率約31.04%，獲利10.42億人民幣，年增38.9%。2009年，中國xx營收為人民幣404.3169億元，單店業(yè)績3.36億，較去年同期成長20.5%。2010年，營收人民幣404億元(約合新臺幣1854.5億元)代替家樂福成為中國大陸零售百貨業(yè)冠軍。
xx的股票并沒有在臺灣股票交易市場直接上市，而是由潤泰集團的子公司潤泰紡織(后改名為潤泰全球，持有中國xx股權(quán)16.7%)、潤泰建設(shè)(后改名為潤泰創(chuàng)新，持有中國xx股權(quán)10.85%)以及法國歐尚集團(groupeauchansa)持有67%股權(quán)。其中潤泰紡織(后改名為潤泰全球)因該公司的獲利有超過一半以上的獲利來自百貨貿(mào)易(當(dāng)然包括來自xx的部份)，因此，該公司申請改列股市的百貨類，并改名為潤泰全球。
2.企業(yè)理念。
(2)服務(wù)宗旨：優(yōu)質(zhì)的商品、超值的價格、熱情的服務(wù)、嚴格的管理;。
(3)企業(yè)目標(biāo)：追求優(yōu)秀化連鎖的商業(yè)，做好、做強連鎖企業(yè);。
(4)發(fā)展理念：打造全國連鎖超市，做好連鎖服務(wù)口碑，放眼未來，精誠合作，共探商機，建立品牌，加盟xx超市，攜手走向成功之路。
(5)經(jīng)營理念：“新鮮、便宜、舒適、便利”
五邑大學(xué)本科課程設(shè)計(論文)。
現(xiàn)一站式既能購足需求物品。
(二)xx目前發(fā)展現(xiàn)狀。
在2013年中國連鎖百強榜上排行相比于2012年的第五來說繼續(xù)向前邁進，銷售額到達8072000萬元，銷售增長率到達11.4%;在2013年末xx門店已達264家，相比2012年增長20.5%。
家(上海14家、江蘇46家、浙江19家、安徽10家、福建6家、江西3家、山東22家);其他省區(qū)除了廣東多達22家外均為個位數(shù)。
xx在營運中持續(xù)務(wù)實、簡單和富于創(chuàng)新的原則，持續(xù)推動企業(yè)的成長與進步。透過歐尚集團全球經(jīng)營的優(yōu)勢，以每周一小時的訓(xùn)練，培養(yǎng)員工的專業(yè)技能與專業(yè)知識，確實提升員工的專業(yè)素質(zhì)。鼓勵各分店參與社區(qū)生活，深入了解商圈住戶的想法，以制定貼合顧客需求的商業(yè)提案，進而建立員工、企業(yè)與顧客之間，完全信任的互動關(guān)系。為了維護專業(yè)服務(wù)的企業(yè)形象，xx每年都會舉辦顧客滿意度調(diào)查活動，透過專業(yè)分析的問卷調(diào)查結(jié)果，找出問題進行改善，并力求從每位員工做起，來提升顧客滿意度。此外，持續(xù)落實會員制軟硬體的建構(gòu)，以貼合顧客期盼的創(chuàng)新提案，給予會員更多的關(guān)注，讓xx走進每一位顧客的生活中。
與眾多同行有所不同的是，xx堅持運用現(xiàn)代信息化技術(shù)，建立了獨一無二的。
統(tǒng);hdcss店鋪支持系統(tǒng);hdeam資產(chǎn)管理系統(tǒng);hdwms倉庫物流管理系統(tǒng)，大大優(yōu)化了管理流程，降低了管理成本，提高了管理效能，并成為與協(xié)作伙伴實現(xiàn)共生與雙贏的有力保障。高信息化、自動化的管理為xx今后更快更好的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
(三)xx的低成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。
xx始終堅持著“新鮮、便宜、舒適、便利”的經(jīng)營理念，始終給消費者“xx是一個安適的家”的感覺。不同于華潤萬家的冰冷，人人樂的閉塞，走進xx，顧客會享受到寬敞明亮、并具現(xiàn)代感的購物環(huán)境，“豐”字形的簡單的購物路線，清楚的商品種類標(biāo)示，為消費者帶給更貼心便利的生活服務(wù)，賣場內(nèi)還設(shè)有免費飲水機及紙杯，提高免費車輛，拓寬輻射范圍。
xx不僅僅在顧客服務(wù)上做到了便民利民，而且它始終執(zhí)行低成本領(lǐng)先精湛戰(zhàn)略，與其他連鎖超市相比，xx的商品種類更加多樣，商品價格比其它超市市場低5毛-2塊不等，商品的品質(zhì)有著充分的保證。xx能夠堅持低成本領(lǐng)先的競爭戰(zhàn)略在于其能夠?qū)ζ洳少彮h(huán)節(jié)和物流環(huán)節(jié)有著絕對的控制權(quán)。xx一般是以購物中心為其零售業(yè)態(tài)，巨大的商品采購量能夠提升xx討價還價的潛力;另外藉由歐尚擁有跨國聯(lián)合采購潛力使xx的商品及服務(wù)更具競爭力;在物流環(huán)節(jié)中，xx在中國大陸經(jīng)過18年的經(jīng)營發(fā)展，已經(jīng)擁有自身的物流渠道。
二、xx之“swot”分析。
----以新會xx為例研究分析。
眾所周知，成功實施低成本戰(zhàn)略的關(guān)鍵在于，在帶給對顧客至關(guān)重要的產(chǎn)品和服務(wù)的前提下，實現(xiàn)相對于競爭對手的可持續(xù)性成本優(yōu)勢。換而言之，xx在奉行低成本戰(zhàn)略務(wù)必開發(fā)其成本優(yōu)勢的持續(xù)性來源，構(gòu)成防止競爭對手模仿成本優(yōu)勢的壁壘。
新會xx坐落在江門新會區(qū)新港大道北，緊接新會碧桂園鳳凰酒店，與名人廣場只有一條公路的距離，交通便捷，社區(qū)人員入住率高，消費市場廣闊。xx作為知名的零售品牌，具有很高的知名度，公眾對其信任度也很高;消費者進入xx，第一感覺就是“我要買東西回家煮好吃的”，xx商品的陳列整齊，停車場、樓梯設(shè)計合理;新會xx與新會步行街相差1.5公里的路程，臨近商業(yè)點，高峰時間段客流量大;在xx，能夠感受到員工的高素質(zhì)。xx自身的自營產(chǎn)品更是在保證質(zhì)量的前提下以更低的價格銷售。
xx以其“新鮮、便宜、舒適、便利”的經(jīng)營理念著稱，但其需要更大的空間，因此商場格局的模式就致使擴張所需要的資金投入大，市場擴張相對華潤萬家等同層次的連鎖超市較為緩慢。另外，xx的貼心服務(wù)往往也需要足夠的資金運轉(zhuǎn)，高品質(zhì)的服務(wù)也是xx拓展市場的一大問題。
爭者卻不斷的增多，例如：1號店、淘寶、唯品會等等網(wǎng)購平臺。(一)成本分析(新會xx與華潤萬家)。
1.固定成本項目：
(1)房屋：新會rt-mart坐落在新港大道，位于市區(qū)與城鎮(zhèn)交界處，但又由于交通便利，環(huán)境好，地價在5500元/m2上下波動，而xx總部要求大賣場面積要在6000平方以上;華潤萬家位于振興二路，處于城區(qū)商業(yè)中心，人流量大，商業(yè)地價在6000-7000元/m2，但是新會華潤萬家的大賣場面積相對狹小，賣場環(huán)境一般。
(2)大賣場所需要的人員管理費用：xx對于員工素質(zhì)有著必須的要求，統(tǒng)一的培訓(xùn)、服飾等等所用到必須的花費;華潤萬家相對新會xx來說缺少了熟食類產(chǎn)品以及技術(shù)性產(chǎn)品，因此對于員工的技能要求不高。
(3)賣場所耗用的固定的水電雜費：水電是每一個企業(yè)都要面臨的成本問題，新會xx采用低耗的節(jié)能燈，在營造氣氛的同時也節(jié)省了企業(yè)的支出;新會華潤萬家采用色彩暗淡的燈光，水電費用相比較例較高。
(4)賣場所需要的貨架、購物車等：新會xx采用的兩層的設(shè)計理念，人流量大，方便消費者在商場內(nèi)部逗留;新會華潤萬家的貨架擺放密集，即使相對xx的環(huán)境較小，但是貨架很多，所需要的成本也不低。
2.變動成本項目：
(1)商品損壞：與華潤萬家相比，xx的商品種類更加多樣，商品價格比其它超市市場低5毛-2塊不等，也因此，華潤萬家所損失商品的價格量更高。
(2)員工的薪酬激勵：節(jié)假日、季節(jié)問題等等會出現(xiàn)各類的員工激勵政策。華潤萬家位于城區(qū)中心，商業(yè)性質(zhì)決定了它的員工薪酬要比同行業(yè)的要高。
(二)新會xx的優(yōu)勢：
(1)地址在交通要道，臨近居民區(qū)，以居民為主要消費對象，10分鐘可到達;。
(2)商店營業(yè)面積在10000平方米以上，有必須面積的停車場;。
(3)商品構(gòu)成以購買頻率高的商品為主，營業(yè)時間每一天不低于11小時;。
(4)采取自選銷售方式，出入口分設(shè)，結(jié)算由設(shè)在出口處的收銀機統(tǒng)一進行。
(5)更適應(yīng)江門本土化，根據(jù)本地顧客需求，滿足顧客的各種心理需求;。
(6)得益于歐尚的采購系統(tǒng)，商品價格便宜，有著品質(zhì)保證;。
(三)新會xx的劣勢：
(1)位于城市市郊，人流量的落差大;。
(2)內(nèi)部溝通較繁瑣，人員超負荷工作，效率不高;。
(4)為了在當(dāng)?shù)厥袌鼋⒌蛢r形象，不惜以負毛利銷售，個性是新店開業(yè)和周年慶，對新會市場的價格穩(wěn)定造成沖擊。
(四)新會xxswot分析。
在當(dāng)前的競爭環(huán)境下，企業(yè)的競爭說到底是客戶價值之爭，也就是帶給比競爭者更優(yōu)異的貼合客戶需求的價值。xx在企業(yè)總體發(fā)展中，堅持低成本領(lǐng)先競爭戰(zhàn)略，龐大的采購系統(tǒng)、原有的企業(yè)品牌文化所持的影響力使得商場與供應(yīng)商討價還價中處于買方市場，良好的物流渠道使得物流成本得到控制，這是xx能夠施行低成本戰(zhàn)略的基礎(chǔ)所在。強大的資金支持，有效的成本控制，xx能夠帶給貼心的服務(wù)，良好的服務(wù)為顧客帶給購物價值，亦是說，xx帶給貼合客戶需求的價值，對市場定位明確，與購買者共贏。巨大的資金運轉(zhuǎn)讓xx在連鎖零售業(yè)中處于領(lǐng)先狀態(tài)，行業(yè)新進入者與替代者的威脅低。xx始終堅持自身企業(yè)文化，為消費者創(chuàng)造價值，產(chǎn)品本土化，xx在新時代競爭中會有自身的一席之地。
當(dāng)前的經(jīng)濟環(huán)境中，客戶需求、客戶價值更是企業(yè)如今就應(yīng)注重的，作為一個知名企業(yè)，xx就應(yīng)針對自身的弱勢所在，建立產(chǎn)品售后服務(wù)中心，提升xx連鎖經(jīng)營服務(wù)質(zhì)量。xx貼近民生，堅持低成本領(lǐng)先競爭戰(zhàn)略，但企業(yè)存在的基礎(chǔ)是過去利潤，為降低成本，xx能夠發(fā)展自有品牌，抓住潛在市場。
新會xx在往后發(fā)展的過程中需要注意的是：
(1)注重對價值活動的內(nèi)在聯(lián)系的協(xié)調(diào)和優(yōu)化。適當(dāng)?shù)卦黾愉N售人員往往能夠降低商品的損壞，適當(dāng)?shù)靥嵘龁T工薪酬已能提高員工工作的用心性，從而降低其他成本。因而，新會xx需要從各個成本中選取平衡點，使得利潤(實在利潤、潛在利潤)最大化局面出現(xiàn)。
(2)遵守市場“潛規(guī)則”，避免過度降價而受到同行抵制，持續(xù)零售市場穩(wěn)定。新會xx是市場中的一員，務(wù)必遵循市場原則，過度低價會讓消費者認為商品的價值低，也因此產(chǎn)生循環(huán)問題。
致謝：
本論文是基于江門市新會區(qū)以及鶴山市的實地調(diào)研的調(diào)研成果上完成的，歷經(jīng)兩個月的奔波，針對xx實際發(fā)展?fàn)顩r進行的研究。在此感謝羅俊老師在課堂上對我們的教導(dǎo)，讓我有著扎實的理論基礎(chǔ);感謝理解調(diào)查的消費者，即使萍水相逢，但你們的回答給了我們方向;謝謝陪伴我一齊進行調(diào)查的兩位閨蜜，讓我有著堅持下去的勇氣。
“長風(fēng)破浪會有時，直掛云帆濟滄海?！本陀眠@話作為這篇論文的一個結(jié)尾，也是一段生活的結(jié)束。期望自己能夠堅持努力，永不放棄。
參考文獻：
1.[m]楊錫懷王江《企業(yè)戰(zhàn)略管理-理論與案例》(第三版)。
高等教育出版社2010.02.
機械工業(yè)出版社2008.01.
3.[m]尤建新雷星暉《企業(yè)管理概論》。
高等教育出版社2010.09.
五邑大學(xué)本科課程設(shè)計(論文)。
附錄：
調(diào)查問卷：
關(guān)于消費者對于xx的印象調(diào)查。
朋友，您好，感謝你在繁忙的時間段能夠停下腳步參與這次的調(diào)查，這一次的問卷不會填寫關(guān)于你們自身的保密，請放心回答。謝謝您。
1.請問您經(jīng)常逛超市嗎。
2.你明白xx在哪里嗎。
3.相比華潤萬家、人人樂等商場，您會選取xx嗎。
4.您選取xx的原因是什么呢。
5.您覺得會是哪一部分的人來xx呢。
的高峰時段是什么時候呢。
7.在這個時間段這么多顧客，您覺得是什么原因吸引消費者的呢。
8.您覺得xx令您印象最深的是什么呢。
我們的調(diào)查到此結(jié)束，感謝您的參與，祝您身體健康，家庭幸福。
連鎖經(jīng)營管理個人簡歷篇十四
尊敬的hr經(jīng)理：
您好！感謝您在百忙中翻閱我的自薦信，近期獲知貴公司正在招聘人才，我自信通過我大學(xué)三年的學(xué)習(xí)會使我能勝任這一職位。
我是xx職業(yè)技術(shù)學(xué)院連鎖經(jīng)營管理專業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生，xx年x月我將順利畢業(yè)。經(jīng)過三年的學(xué)習(xí)我掌握了扎實的管理學(xué)知識并具有較好的科學(xué)文化知識與道德修養(yǎng)并且在校期間自己閱讀了大量的管理書籍和經(jīng)濟類文獻，我可以熟練地進行office辦公軟件的操作，除此之外，我還具有較高的英語水平。我的專業(yè)基礎(chǔ)扎實，有良好的理論知識背景和較強的動手實驗?zāi)芰Α?BR> 在大學(xué)期間，我參加過多次社會實踐活動，并曾在多家公司做過兼職工作。正因為此，使我在生產(chǎn)、銷售、管理方面積累了一定的經(jīng)驗。自己三年來的耕耘取得了收獲，我自信自己已具備了爭取就業(yè)機會的實力，而未來的事業(yè)更要靠自己去探索和拼搏。
隨信附上我的簡歷。我很希望能加盟貴公司，并為貴公司的發(fā)展貢獻自己的一份力量。如有機會與您面談，我將十分感謝。謹祝貴公司業(yè)績蒸蒸日上！
此致
敬禮！
xxx。
20xx年xx月xx日。
連鎖經(jīng)營管理個人簡歷篇十五
尊敬公司領(lǐng)導(dǎo)：
你好??！
感謝您在百忙中翻閱我的 求職信 ! 我是xx職業(yè)技術(shù)學(xué)院連鎖經(jīng)營管理專業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生，xx年7月我將順利畢業(yè)。近期獲知貴公司正在招聘人才，我自信通過我大學(xué)三年的學(xué)習(xí)會使我能勝任這一職位。經(jīng)過三年的學(xué)習(xí)我掌握了扎實的管理學(xué)知識并具有較好的科學(xué)文化知識與道德修養(yǎng)并且在校期間自己閱讀了大量的管理書籍和經(jīng)濟類文獻，我可以熟練地進行office辦公軟件的操作，除此之外，我還具有較高的. 英語 水平。我的專業(yè)基礎(chǔ)扎實，有良好的理論知識背景和較強的動手實驗?zāi)芰Α?BR> 在大學(xué)期間，我參加過多次社會實踐活動，并曾在多家公司做過兼職工作。正因為此，使我在生產(chǎn)、銷售、管理方面積累了一定的經(jīng)驗。我深知自己缺少了“名牌大學(xué)畢業(yè)生”這一光環(huán)，因此，我付出了加倍的努力來彌補，以提高自己的競爭力。自己三年來的耕耘取得了收獲，我自信自己已具備了爭取就業(yè)機會的實力，而未來的事業(yè)更要靠自己去探索和拼搏。我很希望能加盟貴公司，并為貴公司的發(fā)展貢獻自己的一份力量。隨信附上我的 簡歷 。如有機會與您面談，我將十分感謝。
謹祝貴公司業(yè)績蒸蒸日上!
祝愿貴單位事業(yè)蒸蒸日上!
此致
敬禮！
自薦人：
連鎖經(jīng)營管理個人簡歷篇十六
尊敬公司領(lǐng)導(dǎo)：
你好！
感謝您在百忙中翻閱我的求職信！我是xx職業(yè)技術(shù)學(xué)院連鎖經(jīng)營管理專業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生，xx年7月我將順利畢業(yè)。近期獲知貴公司正在招聘人才，我自信通過我大學(xué)三年的學(xué)習(xí)會使我能勝任這一職位。經(jīng)過三年的學(xué)習(xí)我掌握了扎實的管理學(xué)知識并具有較好的科學(xué)文化知識與道德修養(yǎng)并且在校期間自己閱讀了大量的管理書籍和經(jīng)濟類文獻，我可以熟練地進行office辦公軟件的操作，除此之外，我還具有較高的英語水平。我的專業(yè)基礎(chǔ)扎實，有良好的理論知識背景和較強的動手實驗?zāi)芰Α?BR> 在大學(xué)期間，我參加過多次社會實踐活動，并曾在多家公司做過兼職工作。正因為此，使我在生產(chǎn)、銷售、管理方面積累了一定的經(jīng)驗。我深知自己缺少了“名牌大學(xué)畢業(yè)生”這一光環(huán)，因此，我付出了加倍的努力來彌補，以提高自己的競爭力。自己三年來的耕耘取得了收獲，我自信自己已具備了爭取就業(yè)機會的實力，而未來的事業(yè)更要靠自己去探索和拼搏。我很希望能加盟貴公司，并為貴公司的發(fā)展貢獻自己的一份力量。隨信附上我的簡歷。如有機會與您面談，我將十分感謝。
謹祝貴公司業(yè)績蒸蒸日上！
祝愿貴單位事業(yè)蒸蒸日上！
此致
敬禮！
連鎖經(jīng)營管理個人簡歷篇一
其實良好的第一印象才是求職成功的重要依仗，自己如何如何出色，以及獲得過怎樣的成就，以及可以為招聘企業(yè)帶來哪些幫助，看似質(zhì)量比較高的簡歷，其實很大一部分內(nèi)容都是沒有根據(jù)的。求職者不敢列舉出實際的工作能力，原因不過是他們在吹噓能力上比較出色而已，一旦真正進入職場那么這種謊言也就會不攻自破，故而在這種情況下，我們?nèi)羰遣幌胧拐衅阜椒锤校敲幢匾膶嶋H工作能力一定要書寫出來，只有如此，才能夠顯現(xiàn)出它實用性的一面來。
團隊的合作是否融洽，也會嚴重影響到一家企業(yè)的正常運轉(zhuǎn)，能力再出色的求職者一旦進入職場后無法與同事進行良好的合作溝通，他們多少也會因此而被招聘企業(yè)反感，故而簡歷的制作不應(yīng)該僅僅將能力表現(xiàn)出來，我們還需要對一些比較重要的協(xié)調(diào)問題進行概述，只有全面的人才，才能夠在步入職場后，發(fā)揮出更全面，更優(yōu)質(zhì)的能力。
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個人信息。
國籍：中國。
目前住地：天津民族：漢族。
戶籍地：遼寧身高體重：176cm90kg。
婚姻狀況：未婚年齡：28歲。
培訓(xùn)認證：人才測評：
誠信徽章：
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型：普通求職。
應(yīng)聘職位：生產(chǎn)經(jīng)理/車間主任：生產(chǎn)主管、總裁助理/總經(jīng)理助理、廠長/副廠長：
工作年限：7職稱：高級。
求職類型：全職可到職日期：一個月
月薪要求：5000--8000希望工作地區(qū)：廣州廣州廣東省。
工作經(jīng)歷：
公司性質(zhì)：外商獨資所屬行業(yè)：電器，電子，通信設(shè)備。
擔(dān)任職務(wù)：生產(chǎn)經(jīng)理(ie管理)。
工作描述：1.在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，負責(zé)主持本部的`全面工作，組織并督促部門人員全面完成本部職責(zé)范圍內(nèi)的各項工作任務(wù)。
7.負責(zé)抓安全生產(chǎn)、現(xiàn)場管理、勞動防護、環(huán)境保護專項工作;。
離職原因：
公司性質(zhì)：國有企業(yè)所屬行業(yè)：機械制造與設(shè)備。
擔(dān)任職務(wù)：生產(chǎn)主管(uep)。
工作描述：1、負責(zé)按公司生產(chǎn)計劃組織、安排生產(chǎn)工作，確保完成本車間生產(chǎn)任務(wù)。
2、負責(zé)本車間質(zhì)量計劃指標(biāo)的分解和實施。負責(zé)本車間產(chǎn)品生產(chǎn)過程中的質(zhì)量控制。負責(zé)本車間產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定和提高。
3、負責(zé)本工序產(chǎn)品及上工序移交產(chǎn)品的保管、倒運管理工作。
4、負責(zé)本車間生產(chǎn)設(shè)備的維護、使用，確保其正常運作。
5、負責(zé)本車間質(zhì)量記錄的設(shè)計、使用管理工作。
6、負責(zé)本車間糾正，預(yù)防措施計劃的編制及實施。
7、負責(zé)本車間內(nèi)部各項管理制度制定、完善工作和質(zhì)量體系文件中作業(yè)指導(dǎo)書的編制、修訂完善工作。
8、負責(zé)本車間的各項基礎(chǔ)管理工作。如：現(xiàn)場管理、安全文明生產(chǎn)、報表、原始記錄管理等工作。
9、負責(zé)本車間生產(chǎn)成本的控制，達到降低損耗，提高效益的目的。
10、負責(zé)本車間的崗位設(shè)置、崗位定員、人員分配及班組長的任用。
離職原因：
教育背景。
畢業(yè)院校：中國國際金融學(xué)院。
培訓(xùn)經(jīng)歷：
起始年月終止年月學(xué)校(機構(gòu))專業(yè)獲得證書證書編號。
語言能力。
外語：英語一般。
國語水平：一般粵語水平：一般。
工作能力及其他專長。
二7年的現(xiàn)代企業(yè)管理模式理論和實踐經(jīng)驗積累，在生產(chǎn)現(xiàn)場管理、業(yè)務(wù)流程管理等具有豐富的實踐經(jīng)驗;能承受較大的工作壓力，工作態(tài)度積極樂觀.熟悉車間與倉庫管理,并能有效目標(biāo)化與量化管理。
連鎖經(jīng)營管理個人簡歷篇二
連鎖經(jīng)營管理專業(yè)主要培養(yǎng)具備連鎖經(jīng)營產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析、發(fā)展規(guī)劃等專業(yè)技能，以下是連鎖經(jīng)營管理專業(yè)簡歷模板，歡迎大家學(xué)習(xí)怎么制作一份正確的面試簡歷!
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三年以上工作經(jīng)驗|男|29歲(1986年11月14日)
居住地：鎮(zhèn)江
電話：131********(手機)
e-mail：lvqiao@
最近工作 [1年11個月]
公司：xx有限公司
行業(yè)：公關(guān)/市場推廣/會展
職位：渠道/分銷專員
最高學(xué)歷
學(xué)歷：本科
專業(yè)：連鎖經(jīng)營管理
學(xué) 校：江蘇大學(xué)
自我評價
個性隨和,樂觀,有良好的心態(tài)。對工作有高度的熱情,較強的責(zé)任感。從事過銷售服務(wù)行業(yè),期間接觸過各式各樣的人,深知學(xué)習(xí)的重要。希望往后能面對更多有挑戰(zhàn)性的工作。
求職意向
到崗時間：一個月之內(nèi)
工作性質(zhì)：全職
希望行業(yè)：公關(guān)/市場推廣/會展
目標(biāo)地點：鎮(zhèn)江
期望月薪：面議/月
目標(biāo)職能：渠道/分銷專員
工作經(jīng)驗
2012/8 — 2014/7：xx有限公司[1年11個月]
所屬行業(yè)： 公關(guān)/市場推廣/會展
銷售部 渠道/分銷專員
1. 洞察市場和客戶需求，為公司提供新品的市場信息
2. 組織新品討論會，擬定商品組合方案
2010/7 — 2012/7：xx有限公司[2年]
所屬行業(yè)： 互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
運營部 銷售經(jīng)理
1. 負責(zé)搭建app的運營體系，建構(gòu)app的運營體系，制定運營流程規(guī)范
3. 配合產(chǎn)品團隊迭代、優(yōu)化app的產(chǎn)品邏輯
4. 制定入駐供應(yīng)商的流程管理規(guī)范
教育經(jīng)歷
2006/9— 2010/6 江蘇大學(xué) 連鎖經(jīng)營管理 本科
證 書
2007/12 大學(xué)英語四級
語言能力
英 語(良好) 聽說(良好)，讀寫(良好)
在簡歷寫作中，有些內(nèi)容適合用數(shù)字說話，更有說明力：
具體地說，用數(shù)據(jù)或百分比指標(biāo)來量化你的業(yè)績和技能，如多少數(shù)量、多少次、占多少百分比等等，你的表述越具體，未來的雇主就容易判斷出你是否適合去他或她的公司工作。例如：
4)你是否處理過緊急或危險情況?并對此加以說明;
6)你做過那些給你帶來滿足感，或者得到上級、管理層或客戶表揚和認可的工作;
連鎖經(jīng)營管理個人簡歷篇三
連鎖經(jīng)營管理實習(xí)生個人簡歷本文信息由大學(xué)生個人簡歷網(wǎng)提供，為了大學(xué)畢業(yè)生在求職實習(xí)能夠?qū)懗鲆环莞玫膫€人簡歷，以下提供一份
經(jīng)理助理實習(xí)個人簡歷
為參考寫作范文。
姓名：
大學(xué)生個人簡歷網(wǎng)
年齡： 19
戶口所在： 廣州 國籍：
婚姻狀況： 未婚 民族： 漢族
身高： 162 cm 體重： 46 kg
求職意向
人才類型： 應(yīng)屆畢業(yè)生
應(yīng)聘職位： 人事專員/助理，行政專員/助理，文秘/文員
求職類型： 實習(xí) 可到職日期： 隨時
月薪要求： 1500～2499元 希望工作地區(qū)： 番禺區(qū)，，
工作經(jīng)歷
公司性質(zhì)： 私營企業(yè)所屬行業(yè)：快速消費品(食品,飲料,化妝品)
擔(dān)任職位： 暑期工(社會實踐)
工作描述：
離職原因：原創(chuàng)首發(fā)
公司性質(zhì)： 私營企業(yè)所屬行業(yè)：快速消費品(食品,飲料,化妝品)
擔(dān)任職位： 暑期工(社會實踐)
志愿者經(jīng)歷
教育背景
畢業(yè)院校： 廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院
專 業(yè) 一： 連鎖經(jīng)營管理
起始年月 終止年月 學(xué)校(機構(gòu)) 所學(xué)專業(yè) 獲得證書 證書編號
語言能力
外語： 英語一般 粵語水平： 精通
其它外語能力：
國語水平： 精通
工作能力及其他專長
英語水平: 英語一級證
計算機水平：計算機一級證
其他： 辦公軟件中級證、會計電算化中級證
本人對eccel、word等相關(guān)軟件熟悉操作
個人自傳
本人思想道德修為好，尊敬他人有禮貌，勤奮不怕辛苦，有責(zé)任心，有耐心，性格開朗熱情，團隊意識、適應(yīng)能力與自制力強。
連鎖經(jīng)營管理個人簡歷篇四
摘要：創(chuàng)業(yè)文化只有立足于當(dāng)?shù)厣鐣托@，才具有旺盛的生命力，才能引導(dǎo)大學(xué)生把職業(yè)要求和創(chuàng)業(yè)沖動內(nèi)化為信念、道德和心理的力量。
烈的創(chuàng)業(yè)意識和全面的創(chuàng)業(yè)潛力，在連鎖經(jīng)營行業(yè)領(lǐng)域創(chuàng)造出新穎的經(jīng)營形式、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)或?qū)崿F(xiàn)其潛在價值的專業(yè)人才。目前，高職院校連鎖經(jīng)營管理專業(yè)重視對學(xué)生專業(yè)潛力的培養(yǎng)，而忽視了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)意識、創(chuàng)業(yè)精神、創(chuàng)業(yè)知識及創(chuàng)業(yè)潛力的培養(yǎng)，創(chuàng)業(yè)型連鎖經(jīng)營管理人才十分欠缺，難以適應(yīng)目前社會變化和行業(yè)發(fā)展的需求。連鎖經(jīng)營管理專業(yè)創(chuàng)業(yè)教育課程結(jié)構(gòu)和體系尚未構(gòu)成，多數(shù)高職院校的創(chuàng)業(yè)教育僅僅停留在就業(yè)指導(dǎo)層面上，或開設(shè)極少量創(chuàng)業(yè)教育課程，而且作為選修課，課程缺乏針對性、可操作性、全過程性和系統(tǒng)性，教學(xué)模式也只局限于知識的傳授，沒有給學(xué)生足夠的實踐機會，培養(yǎng)的連鎖經(jīng)營管理專業(yè)人才普遍缺乏創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神。因此，創(chuàng)新高職院校創(chuàng)業(yè)型連鎖經(jīng)營管理人才培養(yǎng)模式，培養(yǎng)大批既具有創(chuàng)業(yè)潛力，又具有良好的專業(yè)素質(zhì)的連鎖經(jīng)營管理專業(yè)人才，以滿足社會需要。
在此背景下，連鎖經(jīng)營人才無論是數(shù)量還是質(zhì)量都無法滿足市場需要。一份來自《中國連鎖業(yè)人力資源發(fā)展報告》的資料顯示，按保守估計，目前全國連鎖行業(yè)的管理性人才缺口至少為60萬，人才需求十分旺盛。同時，從業(yè)人員整體素質(zhì)偏低是困擾連鎖經(jīng)營企業(yè)快速發(fā)展的主要因素之一。因此，開展高職院校連鎖經(jīng)營管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式的探討，以便于不斷探索教育教學(xué)改革，提高連鎖經(jīng)營管理專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量，培養(yǎng)大批適應(yīng)市場需要的連鎖經(jīng)營管理專業(yè)人才，有很強的現(xiàn)實好處。
3.1科學(xué)制定專業(yè)潛力和創(chuàng)業(yè)潛力結(jié)合的人才培養(yǎng)方案。
人才培養(yǎng)方案是培養(yǎng)連鎖經(jīng)營管理人才的指導(dǎo)思想。創(chuàng)業(yè)型連鎖經(jīng)營管理人才是建立在連鎖經(jīng)營管理專業(yè)潛力的基礎(chǔ)上的，在人才培養(yǎng)方案中，既要強化學(xué)生專業(yè)潛力的培養(yǎng)，也要突出學(xué)生創(chuàng)業(yè)潛力的培養(yǎng)。只有將專業(yè)潛力與創(chuàng)業(yè)潛力結(jié)合起來，才能使得創(chuàng)業(yè)潛力有專業(yè)的根基，培養(yǎng)學(xué)生基于本專業(yè)的創(chuàng)業(yè)精神。根據(jù)高職院校連鎖經(jīng)營管理專業(yè)定位，以就業(yè)崗位任職和創(chuàng)業(yè)潛力要求為邏輯起點，以職業(yè)崗位(群)的工作任務(wù)和創(chuàng)業(yè)任務(wù)為依據(jù)，綜合企業(yè)專家、創(chuàng)業(yè)者、教育專家和教師的意見和推薦，構(gòu)建人才培養(yǎng)方案和開發(fā)課程資料，增強人才培養(yǎng)方案的科學(xué)性和針對性。把學(xué)生的創(chuàng)業(yè)素質(zhì)和創(chuàng)業(yè)潛力納入人才培養(yǎng)目標(biāo)，將人才培養(yǎng)方案設(shè)置為三大模塊，即基礎(chǔ)素能模塊、核心素能模塊、素能拓展模塊?；A(chǔ)素能模塊傳授基礎(chǔ)知識，以培養(yǎng)學(xué)生基本素能、道德素質(zhì)和創(chuàng)業(yè)常識;核心素能模塊主要傳授專業(yè)知識、專業(yè)技能，以培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)素質(zhì)和基于本專業(yè)的創(chuàng)業(yè)素能;素能拓展模塊重在傳授拓展知識和創(chuàng)業(yè)實踐潛力，以培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)。
3.2合理設(shè)置專業(yè)潛力和創(chuàng)業(yè)潛力結(jié)合的課程模式。
生的實踐潛力培養(yǎng)。緊緊圍繞經(jīng)濟社會的發(fā)展和連鎖經(jīng)營市場的變化，整合課程資料，開發(fā)新課程，課程資料要重點加強學(xué)生創(chuàng)業(yè)意識與創(chuàng)業(yè)心理品質(zhì)的訓(xùn)練與培養(yǎng)，著力進行創(chuàng)業(yè)潛力的培養(yǎng)與創(chuàng)業(yè)實務(wù)知識的傳授。突出崗位定位、工作任務(wù)、職業(yè)潛力和創(chuàng)業(yè)潛力，強化知識應(yīng)用和技能實踐、創(chuàng)業(yè)教育過程和創(chuàng)業(yè)潛力。在課程形式上，做到學(xué)科課程與活動課程相結(jié)合，顯性課程與隱性課程相結(jié)合。
3.3大力推行專業(yè)潛力和創(chuàng)業(yè)潛力結(jié)合的教學(xué)設(shè)計。
業(yè)實踐等活動過程中將所學(xué)的知識與實踐相結(jié)合，正確認識社會的需要，積累創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗。
3.4確定校企合作工學(xué)結(jié)合的培養(yǎng)途徑。
連鎖業(yè)態(tài)及市場環(huán)境。
3.5加強雙師素質(zhì)教師隊伍建設(shè)。
專業(yè)教師創(chuàng)業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)是創(chuàng)業(yè)型連鎖經(jīng)營人才培養(yǎng)的關(guān)鍵。培養(yǎng)連鎖經(jīng)營專業(yè)教師的創(chuàng)業(yè)精神，提高教師自身創(chuàng)業(yè)素質(zhì)。大力推行“一師一企”即一名教師聯(lián)系一家企業(yè)，設(shè)立“企業(yè)教師工作站”。選拔有潛質(zhì)的青年教師到企業(yè)或直接參與創(chuàng)業(yè)實踐，讓教師深入連鎖經(jīng)營企業(yè)尤其是自主創(chuàng)業(yè)成功的企業(yè)進行實踐學(xué)習(xí)，這樣才能潛心研究案例，并能夠帶著自己具有市場前景的項目和學(xué)生共同去創(chuàng)業(yè)，以造就一批“創(chuàng)業(yè)型教師”或“教師企業(yè)家”，增強教師指導(dǎo)學(xué)生基于本專業(yè)創(chuàng)業(yè)的教學(xué)潛力。
參考文獻。
連鎖經(jīng)營管理個人簡歷篇五
三年以上工作經(jīng)驗|男|29歲（1986年11月14日）。
居住地：鎮(zhèn)江。
電話：131********（手機）。
e-mail：lvqiao@。
最近工作[1年11個月]。
公司：xx有限公司。
行業(yè)：公關(guān)/市場推廣/會展。
職位：渠道/分銷專員。
學(xué)歷：本科。
學(xué)校：江蘇大學(xué)。
個性隨和,樂觀,有良好的心態(tài)。對工作有高度的熱情,較強的責(zé)任感。從事過銷售服務(wù)行業(yè),期間接觸過各式各樣的人,深知學(xué)習(xí)的重要。希望往后能面對更多有挑戰(zhàn)性的工作。
到崗時間：一個月之內(nèi)。
工作性質(zhì)：全職。
希望行業(yè)：公關(guān)/市場推廣/會展。
目標(biāo)地點：鎮(zhèn)江。
期望月薪：面議/月。
目標(biāo)職能：渠道/分銷專員。
2012/8—2014/7：xx有限公司[1年11個月]。
所屬行業(yè)：公關(guān)/市場推廣/會展。
銷售部渠道/分銷專員。
1.洞察市場和客戶需求，為公司提供新品的市場信息。
2.組織新品討論會，擬定商品組合方案。
2010/7—2012/7：xx有限公司[2年]。
所屬行業(yè)：互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)。
運營部銷售經(jīng)理。
1.負責(zé)搭建app的運營體系，建構(gòu)app的運營體系，制定運營流程規(guī)范。
3.配合產(chǎn)品團隊迭代、優(yōu)化app的產(chǎn)品邏輯。
4.制定入駐供應(yīng)商的流程管理規(guī)范。
2007/12大學(xué)英語四級。
英語（良好）聽說（良好），讀寫（良好）。
連鎖經(jīng)營管理個人簡歷篇六
xx集團是一家以商業(yè)流通產(chǎn)業(yè)為主的集團公司，自1994年12月在北京率先創(chuàng)辦綜合超市以來，秉承“發(fā)展現(xiàn)代零售產(chǎn)業(yè)，提升大眾生活品質(zhì)”的經(jīng)營理念，以振興現(xiàn)代零售產(chǎn)業(yè)為己任，在連鎖超市領(lǐng)域辛勤耕耘。這天的xx已經(jīng)成為首都最大的連鎖零售企業(yè)，年銷售額超過300億元，年納稅額超10億元，位列中國連鎖百強前茅。
xx大賣場杭州文一店共六層，地下一層為賣場辦公室和自行車車庫，可停放近千輛自行車;一層為購物中心，包括餐飲、服務(wù)、品牌等類經(jīng)營;二、三層為大賣場主體，經(jīng)營生鮮、副食、百貨、家電、紡織等商品3萬余種;四層是可停放150輛汽車的機動車車庫;五、六層是影視娛樂中心和健身休閑中心。
一切從實際出發(fā)，一切以成果為導(dǎo)向。在激烈的市場競爭中，依托“全面的預(yù)算制管理、先進的it信息系統(tǒng)、有效的績效考評體系”這三大法寶，透過整合創(chuàng)新，xx打造出了獨具特色的企業(yè)核心競爭力，隨著中國現(xiàn)代商業(yè)的快速發(fā)展，作為民族零售業(yè)的優(yōu)秀代表、顧客信賴的中國連鎖超市品牌，xx將更用心地應(yīng)對挑戰(zhàn)，繼續(xù)發(fā)揮管理與技術(shù)的優(yōu)勢，愈做愈強，為繁榮中國零售市場、服務(wù)民眾做用心的貢獻。
2xx大賣場的陳列缺陷。
透過實地調(diào)研后總結(jié)分析發(fā)現(xiàn)xx大賣場文一店賣場陳列方面的存在以下問題。
2.1堆頭陳列凌亂、樣式單一。
優(yōu)秀的堆頭陳列能夠提高商品的形象及商品的對外渲染力，有效激發(fā)顧客對商品的消費欲望，促進消費。
顧客沒有了視覺的沖擊;色調(diào)雜亂，色彩與燈光環(huán)境的搭配不和諧，無法給人一種自然的。
感覺，明顯讓人感覺壓抑不自在，無法吸引顧客的眼光在此停留。這樣的堆頭陳列使得服裝的風(fēng)格得不到良好的渲染，沒有了堆頭服裝陳列的氣勢，引不來顧客的駐足關(guān)注，這樣的堆頭陳列對銷售不利。
2.2賣場通道間距比較狹窄。
賣場中的服裝陳列的列與列之間過于緊密，造成賣場通道比較狹窄。
2.3賣場商品亂堆、散貨隨處亂放。
商品衛(wèi)生普遍較差，商品排面維護不到位。如圖，推頭上面的的商品隨意擺放，且有雜物，衛(wèi)生不到位。這樣會降低顧客對商品的購買欲望，造成許多顧客想買面包卻因為看到這樣的狀況，對面包匆匆一瞥，就走開的狀況。無法給顧客一個新鮮、安全、放心的形象。降低了大賣場在顧客心中的形象，從而影響了顧客的重復(fù)購買的可能性。
2.4堆頭陳列不夠吸引力。
堆頭是各種陳列的最佳空間，堆頭可依據(jù)商品的性格、變化作立體陳列，是最寬廣的活用范圍。并可立體陳列以增加其豐富感。堆頭陳列由于所占空間面大，主體明顯位于視覺重心，是最容易誘導(dǎo)顧客進行購買的位置，通常以重點商品作為陳列焦點。
2.5賣場陳列缺乏個性化和藝術(shù)性。
在有限的賣場空間商品陳列設(shè)計務(wù)必兼顧藝術(shù)性和科學(xué)性：即實現(xiàn)產(chǎn)品的藝術(shù)化再整。
合，使之在色彩及形態(tài)的排列上更加完美，刺激購買需求。陳列方式的形式美在陳列中的。
應(yīng)用將對美化賣場環(huán)境，提升商品價值，吸引顧客對商品的注意，刺激顧客購買將發(fā)揮巨大的作用。然而目前賣場員工對陳列重要性認識還不夠，商品陳列中缺乏藝術(shù)性和科學(xué)性展示，陳列沒有統(tǒng)一的設(shè)計和管理，陳列人員缺乏專業(yè)素養(yǎng)，賣場陳列在思考功能性和基本組合方式不夠全面，怎樣使賣場變得和諧、有節(jié)奏，商品展示的布局具有美感這方面有很大的進步空間。
3國內(nèi)大賣場陳列發(fā)展?fàn)顩r。
國外大賣場起步早，陳列得到很好的注重。陳列技術(shù)高，陳列樣式多，有很多技術(shù)高深的陳列人員，有比較完善的服裝陳列機制。
我國的陳列由于起步較晚，目前還處于一個概念模糊的狀態(tài)。就目前狀況而言，、陳列沒有得到很好的重視，市場上，許多人沒有看到陳列行業(yè)的前景?？傊?，社會缺乏足夠的重視，教育方面的滯后，各個方面的因素制約了國內(nèi)的陳列的發(fā)展。相對于世界品牌來說，國內(nèi)的品牌賣場陳列還是落后的，陳列還有一段路需要去經(jīng)歷與摸索，才會構(gòu)成有中國特色的陳列風(fēng)格。
4店面陳列改善策略。
4.1陳列要遵循色彩搭配原則。
色彩具有豐富的商業(yè)價值，是陳列中重要的設(shè)計要素，利用色彩的誘目性來吸引消費者，用色彩的秩序感讓消費者對貨品識別和選取，色彩營造的氛圍來與消費者進行情感交流，促進其消費的欲望。優(yōu)化店面的色彩和商品的色彩的組合強化品牌文化和品牌風(fēng)格，利于加強賣場秩序，便于管理。
首先，要把握商品陳列色彩之間的節(jié)奏。
不同商品之間要有呼應(yīng)、有節(jié)奏美感，例如漸變的節(jié)奏，比較的節(jié)奏等等。根據(jù)市場的實際需求進行設(shè)計，把暢銷的產(chǎn)品作為重點。不同商品的相同色系能夠搭配起來，能夠讓同種色系中顯示出不同的商品，豐富了顧客的感官。
其次，要遵循色彩配置的比例。
隨著季節(jié)的變化和大眾對色彩審美的轉(zhuǎn)變，每個季節(jié)都有它的流行色，將這有代表性的流行色作為每個季度的“標(biāo)志色”陳列在店里顯耀的位置，來吸引顧客的注意。流行色彩相對于灰度較高的的產(chǎn)品，銷售量受流行的影響較大，較難把握銷售的時機，易造成產(chǎn)品積壓。因此采用常用色(例如黑色、白色、灰色等)的產(chǎn)品與流行色按照必須的比例進行搭配，控制流行色彩的所占的比重，這樣“流行色”賦予品牌店一種全新的面貌，也能發(fā)揮出常用色下的產(chǎn)品銷售穩(wěn)定的優(yōu)勢。
4.2陳列要有個性化，富有藝術(shù)感。
齊排列，久而久之這會使這種配置和陳列使顧客產(chǎn)生單調(diào)感。
因此為打破這種單調(diào)感，應(yīng)透過商品組合的藝術(shù)造型進行陳列的方法。各種商品都有其獨特的審美特征，如有的款式新穎，有的造型獨特，有的格調(diào)高雅，有的色澤鮮艷，有的包裝精美，有的氣味芬芳。在陳列中，應(yīng)在持續(xù)商品獨立美感的前提下，透過藝術(shù)造型，使各種商品巧妙布局，相映生輝，到達整體美的藝術(shù)效果。能夠采用直線式、形象式、藝術(shù)字式、單雙層式、多層式、均衡式、斜坡式等多種方式進行組合擺放，賦予商品陳列以高雅的藝術(shù)品位和強烈的藝術(shù)魅力，從而對消費者產(chǎn)生強大吸引力。
4.3將必需品與刺激商品有機配合陳列。
為了自然地引導(dǎo)賣場內(nèi)顧客流量，在各重要地方要配置陳列必需商品，其身旁陳列刺激商品，這是超級市場商品平面布置的原則之一，也是刺激顧客擴大購買量的陳列方法。這種原則的貫徹能夠用兩種方法來表現(xiàn)，第一種方法是根據(jù)顧客自然流向，以刺激商品引起顧客的注意，然后準(zhǔn)必需商品和必需商品，第二種方法是與第一種方法順序相反，將刺激商品放在顧客自然流向的深處。
4.4優(yōu)化陳列的空間。
優(yōu)化陳列空間能夠從過道空間、櫥窗、堆頭或陳列空間等多方面綜合思考。
首先，貨柜、貨架、櫥窗的定位以及材料與形狀的選取，選取最適合顧客取物的高度75～125cm;貨柜、貨架可根據(jù)設(shè)計采用各種各樣的形狀到達各種不同的效果。櫥窗布置務(wù)必設(shè)計在店鋪最顯眼的地方或者是人流主道的位置，且前面沒有遮擋物，還務(wù)必留下足夠的空間任其充分地展現(xiàn)品牌的風(fēng)格及精神。
其次，顧客空間是指顧客的活動區(qū)域。包括店內(nèi)空間、店外空間。這些空間會對顧客在賣場的停留時間產(chǎn)生影響。顧客停留賣場時間越長，購買成交率越高。因此，要提高購買成交率，就務(wù)必延長顧客在賣場停留的時間。為此可采取以下兩種設(shè)計：一是顧客空間的s形路線，將顧客動線設(shè)計成s形有利于引導(dǎo)顧客逛完店鋪里所有的商品，由此延長顧客在賣場停留的時間。二是增大過道空間，路徑寬，人的行走速度慢，容易聚集人流，路徑窄，人的行走速度快，容易分散人流。因此顧客空間的行走區(qū)域設(shè)計以寬暢并能充分接觸商品為基本要求。
4.5加強陳列培訓(xùn)，提高服務(wù)意識。
開展培訓(xùn)是一種很有效的方式。陳列風(fēng)格在隨季節(jié)等因素不斷更新，賣場陳列也必然會隨之的變化而變化。因為服裝每年每季每月每一天都在變化中，所以賣場的裝修風(fēng)格、空間規(guī)劃、陳列布局，陳列設(shè)計，貨品的調(diào)整擺放等一系列陳列問題都要隨之變化。以學(xué)習(xí)培訓(xùn)的方式傳達不同時期、時段服裝展示的標(biāo)準(zhǔn)。
公司直接理解培訓(xùn)，或請品牌公司陳列師到代理品牌駐地講授品牌陳列。水平學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)借鑒同類同行的經(jīng)驗，作為自己的補充。能夠請其他品牌公司或培訓(xùn)機構(gòu)進行陳列業(yè)務(wù)的培訓(xùn)，取別人之長。
4.6建立健全陳列管理機制。
聘請陳列師和加強培訓(xùn)只能從短時間上解決目前的問題。建立健全的管理機制，是從制度根本來解決對于人才的需求和人才缺乏的矛盾。管理機制包括陳列梯隊的建立，持續(xù)人才的穩(wěn)定性作為關(guān)鍵，建立穩(wěn)定的人才供應(yīng)機制，可防止有經(jīng)驗有才華的員工被競爭對手挖走給公司帶來的重大打擊。因此陳列環(huán)節(jié)中，掌握陳列經(jīng)驗的優(yōu)秀運營主管或店長是推動銷售的重要主角，公司內(nèi)部培養(yǎng)人才梯隊，并定期的開展內(nèi)部學(xué)習(xí)交流來共同提升陳列水平，構(gòu)成有競爭力的團隊，同時為建立陳列人才梯隊創(chuàng)造條件。
5總結(jié)。
陳列的設(shè)計應(yīng)用對美化賣場環(huán)境，提升商品價值，吸引顧客對商品的注意，刺激顧客購買將發(fā)揮巨大的作用。隨著國內(nèi)外賣場多元化的發(fā)展，品牌店中的銷售競爭日漸激烈，陳列設(shè)計的重要性日益凸顯，而陳列展示的成功與否，不僅僅影響到現(xiàn)實經(jīng)濟利益，而且也關(guān)系到品牌的發(fā)展和延伸，甚至?xí)绊懙秸麄€品牌在形象、文化、品質(zhì)上的提升。
透過對xx大賣場文一店賣場的陳列研究以及現(xiàn)場調(diào)查對賣場陳列的現(xiàn)狀做出一系列的評定，對于賣場中存在的不足加以歸納。這些問題的產(chǎn)生宏觀上受到國內(nèi)的整體陳列水平低和高校專業(yè)教育沒有跟上的影響，從自身的發(fā)展來看，主要是缺乏健全的陳列管理機制，缺乏陳列的人才以及缺乏對陳列就是銷售的明確認知。xx作為國內(nèi)連鎖企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)品牌之一，應(yīng)致力于找出自身發(fā)展中所存在的問題，分析問題，提出解決方案，力求其與國際品牌競爭上有一爭之力。
參考文獻：
連鎖經(jīng)營管理個人簡歷篇七
專業(yè)學(xué)號3212000529。
學(xué)生姓名xxx。
任課教師xxx。
完成日期2014年12月18日
關(guān)鍵字：xx連鎖超市低成本領(lǐng)先競爭戰(zhàn)略。
摘要。
“民以食為天”，衣、食、住、行是每一個人生存的基本，伴隨生活水平的上升，大型連鎖超市得倒迅速擴張，xx抓住了機遇并一步步腳踏實地發(fā)展到此刻排行第四的位置上，xx以低成本領(lǐng)先競爭戰(zhàn)略不斷的發(fā)展自身。隨著中國經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整及增速放緩，連鎖零售行業(yè)也迎來了自身的變革時代。在新的時代里，xx能否依然憑借低成本領(lǐng)先競爭戰(zhàn)略占到市場份額以新會xx為例，新會xx將及時抓住機遇迎接挑戰(zhàn)，為實現(xiàn)xx的企業(yè)愿景而努力。
本文在前應(yīng)對xx及其所屬公司--潤泰全球的發(fā)展歷程、公司文化、發(fā)展現(xiàn)狀以及潤泰全球在零售業(yè)上采用的競爭戰(zhàn)略做出介紹;同時透過對新會xx連鎖超市進行的swot分析，從超市成本入手，闡述了新會xx自身所具有的優(yōu)勢和劣勢以及xx的發(fā)展方向。
最后，本文對新會xx在低成本領(lǐng)先競爭戰(zhàn)略的實行過程以及取得的成果進行總結(jié)，并提出今后新會xx在發(fā)展過程中的點滴推薦。
xx連鎖超市競爭戰(zhàn)略研究。
一、xx簡介。
(一)xx。
xx(rt-mart)是由臺灣潤泰集團于1996年創(chuàng)立的超市品牌，具體由xx流通事業(yè)股份有限公司負責(zé)經(jīng)營。截至2008年，xx在中國大陸開設(shè)有101家店，年銷售額到達335.67億元，在2008年中國連鎖百強榜上排行第七，在外資連鎖零售企業(yè)中排行第二，僅次于家樂福。
1.企業(yè)簡介。
xx(rt-mart)是一家臺灣的大型連鎖量販店，成立于1996年，由潤泰集團總裁尹衍梁所創(chuàng)設(shè)。1997年，xx在大陸成立上海xx有限公司，截止到2011年1月14日，xx的最新門店數(shù)是150家。2008年，中國xx營收335.46億元人民幣，年增率約31.04%，獲利10.42億人民幣，年增38.9%。2009年，中國xx營收為人民幣404.3169億元，單店業(yè)績3.36億，較去年同期成長20.5%。2010年，營收人民幣404億元(約合新臺幣1854.5億元)代替家樂福成為中國大陸零售百貨業(yè)冠軍。
xx的股票并沒有在臺灣股票交易市場直接上市，而是由潤泰集團的子公司潤泰紡織(后改名為潤泰全球，持有中國xx股權(quán)16.7%)、潤泰建設(shè)(后改名為潤泰創(chuàng)新，持有中國xx股權(quán)10.85%)以及法國歐尚集團(groupeauchansa)持有67%股權(quán)。其中潤泰紡織(后改名為潤泰全球)因該公司的獲利有超過一半以上的獲利來自百貨貿(mào)易(當(dāng)然包括來自xx的部份)，因此，該公司申請改列股市的百貨類，并改名為潤泰全球。
2.企業(yè)理念。
(2)服務(wù)宗旨：優(yōu)質(zhì)的商品、超值的價格、熱情的服務(wù)、嚴格的管理;。
(3)企業(yè)目標(biāo)：追求優(yōu)秀化連鎖的商業(yè)，做好、做強連鎖企業(yè);。
(4)發(fā)展理念：打造全國連鎖超市，做好連鎖服務(wù)口碑，放眼未來，精誠合作，共探商機，建立品牌，加盟xx超市，攜手走向成功之路。
(5)經(jīng)營理念：“新鮮、便宜、舒適、便利”
五邑大學(xué)本科課程設(shè)計(論文)。
現(xiàn)一站式既能購足需求物品。
(二)xx目前發(fā)展現(xiàn)狀。
在2013年中國連鎖百強榜上排行相比于2012年的第五來說繼續(xù)向前邁進，銷售額到達8072000萬元，銷售增長率到達11.4%;在2013年末xx門店已達264家，相比2012年增長20.5%。
家(上海14家、江蘇46家、浙江19家、安徽10家、福建6家、江西3家、山東22家);其他省區(qū)除了廣東多達22家外均為個位數(shù)。
xx在營運中持續(xù)務(wù)實、簡單和富于創(chuàng)新的原則，持續(xù)推動企業(yè)的成長與進步。透過歐尚集團全球經(jīng)營的優(yōu)勢，以每周一小時的訓(xùn)練，培養(yǎng)員工的專業(yè)技能與專業(yè)知識，確實提升員工的專業(yè)素質(zhì)。鼓勵各分店參與社區(qū)生活，深入了解商圈住戶的想法，以制定貼合顧客需求的商業(yè)提案，進而建立員工、企業(yè)與顧客之間，完全信任的互動關(guān)系。為了維護專業(yè)服務(wù)的企業(yè)形象，xx每年都會舉辦顧客滿意度調(diào)查活動，透過專業(yè)分析的問卷調(diào)查結(jié)果，找出問題進行改善，并力求從每位員工做起，來提升顧客滿意度。此外，持續(xù)落實會員制軟硬體的建構(gòu)，以貼合顧客期盼的創(chuàng)新提案，給予會員更多的關(guān)注，讓xx走進每一位顧客的生活中。
與眾多同行有所不同的是，xx堅持運用現(xiàn)代信息化技術(shù)，建立了獨一無二的。
統(tǒng);hdcss店鋪支持系統(tǒng);hdeam資產(chǎn)管理系統(tǒng);hdwms倉庫物流管理系統(tǒng)，大大優(yōu)化了管理流程，降低了管理成本，提高了管理效能，并成為與協(xié)作伙伴實現(xiàn)共生與雙贏的有力保障。高信息化、自動化的管理為xx今后更快更好的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
(三)xx的低成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。
xx始終堅持著“新鮮、便宜、舒適、便利”的經(jīng)營理念，始終給消費者“xx是一個安適的家”的感覺。不同于華潤萬家的冰冷，人人樂的閉塞，走進xx，顧客會享受到寬敞明亮、并具現(xiàn)代感的購物環(huán)境，“豐”字形的簡單的購物路線，清楚的商品種類標(biāo)示，為消費者帶給更貼心便利的生活服務(wù)，賣場內(nèi)還設(shè)有免費飲水機及紙杯，提高免費車輛，拓寬輻射范圍。
xx不僅僅在顧客服務(wù)上做到了便民利民，而且它始終執(zhí)行低成本領(lǐng)先精湛戰(zhàn)略，與其他連鎖超市相比，xx的商品種類更加多樣，商品價格比其它超市市場低5毛-2塊不等，商品的品質(zhì)有著充分的保證。xx能夠堅持低成本領(lǐng)先的競爭戰(zhàn)略在于其能夠?qū)ζ洳少彮h(huán)節(jié)和物流環(huán)節(jié)有著絕對的控制權(quán)。xx一般是以購物中心為其零售業(yè)態(tài)，巨大的商品采購量能夠提升xx討價還價的潛力;另外藉由歐尚擁有跨國聯(lián)合采購潛力使xx的商品及服務(wù)更具競爭力;在物流環(huán)節(jié)中，xx在中國大陸經(jīng)過18年的經(jīng)營發(fā)展，已經(jīng)擁有自身的物流渠道。
二、xx之“swot”分析。
----以新會xx為例研究分析。
眾所周知，成功實施低成本戰(zhàn)略的關(guān)鍵在于，在帶給對顧客至關(guān)重要的產(chǎn)品和服務(wù)的前提下，實現(xiàn)相對于競爭對手的可持續(xù)性成本優(yōu)勢。換而言之，xx在奉行低成本戰(zhàn)略務(wù)必開發(fā)其成本優(yōu)勢的持續(xù)性來源，構(gòu)成防止競爭對手模仿成本優(yōu)勢的壁壘。
新會xx坐落在江門新會區(qū)新港大道北，緊接新會碧桂園鳳凰酒店，與名人廣場只有一條公路的距離，交通便捷，社區(qū)人員入住率高，消費市場廣闊。xx作為知名的零售品牌，具有很高的知名度，公眾對其信任度也很高;消費者進入xx，第一感覺就是“我要買東西回家煮好吃的”，xx商品的陳列整齊，停車場、樓梯設(shè)計合理;新會xx與新會步行街相差1.5公里的路程，臨近商業(yè)點，高峰時間段客流量大;在xx，能夠感受到員工的高素質(zhì)。xx自身的自營產(chǎn)品更是在保證質(zhì)量的前提下以更低的價格銷售。
xx以其“新鮮、便宜、舒適、便利”的經(jīng)營理念著稱，但其需要更大的空間，因此商場格局的模式就致使擴張所需要的資金投入大，市場擴張相對華潤萬家等同層次的連鎖超市較為緩慢。另外，xx的貼心服務(wù)往往也需要足夠的資金運轉(zhuǎn)，高品質(zhì)的服務(wù)也是xx拓展市場的一大問題。
爭者卻不斷的增多，例如：1號店、淘寶、唯品會等等網(wǎng)購平臺。(一)成本分析(新會xx與華潤萬家)。
1.固定成本項目：
(1)房屋：新會rt-mart坐落在新港大道，位于市區(qū)與城鎮(zhèn)交界處，但又由于交通便利，環(huán)境好，地價在5500元/m2上下波動，而xx總部要求大賣場面積要在6000平方以上;華潤萬家位于振興二路，處于城區(qū)商業(yè)中心，人流量大，商業(yè)地價在6000-7000元/m2，但是新會華潤萬家的大賣場面積相對狹小，賣場環(huán)境一般。
(2)大賣場所需要的人員管理費用：xx對于員工素質(zhì)有著必須的要求，統(tǒng)一的培訓(xùn)、服飾等等所用到必須的花費;華潤萬家相對新會xx來說缺少了熟食類產(chǎn)品以及技術(shù)性產(chǎn)品，因此對于員工的技能要求不高。
(3)賣場所耗用的固定的水電雜費：水電是每一個企業(yè)都要面臨的成本問題，新會xx采用低耗的節(jié)能燈，在營造氣氛的同時也節(jié)省了企業(yè)的支出;新會華潤萬家采用色彩暗淡的燈光，水電費用相比較例較高。
(4)賣場所需要的貨架、購物車等：新會xx采用的兩層的設(shè)計理念，人流量大，方便消費者在商場內(nèi)部逗留;新會華潤萬家的貨架擺放密集，即使相對xx的環(huán)境較小，但是貨架很多，所需要的成本也不低。
2.變動成本項目：
(1)商品損壞：與華潤萬家相比，xx的商品種類更加多樣，商品價格比其它超市市場低5毛-2塊不等，也因此，華潤萬家所損失商品的價格量更高。
(2)員工的薪酬激勵：節(jié)假日、季節(jié)問題等等會出現(xiàn)各類的員工激勵政策。華潤萬家位于城區(qū)中心，商業(yè)性質(zhì)決定了它的員工薪酬要比同行業(yè)的要高。
(二)新會xx的優(yōu)勢：
(1)地址在交通要道，臨近居民區(qū)，以居民為主要消費對象，10分鐘可到達;。
(2)商店營業(yè)面積在10000平方米以上，有必須面積的停車場;。
(3)商品構(gòu)成以購買頻率高的商品為主，營業(yè)時間每一天不低于11小時;。
(4)采取自選銷售方式，出入口分設(shè)，結(jié)算由設(shè)在出口處的收銀機統(tǒng)一進行。
(5)更適應(yīng)江門本土化，根據(jù)本地顧客需求，滿足顧客的各種心理需求;。
(6)得益于歐尚的采購系統(tǒng)，商品價格便宜，有著品質(zhì)保證;。
(三)新會xx的劣勢：
(1)位于城市市郊，人流量的落差大;。
(2)內(nèi)部溝通較繁瑣，人員超負荷工作，效率不高;。
(4)為了在當(dāng)?shù)厥袌鼋⒌蛢r形象，不惜以負毛利銷售，個性是新店開業(yè)和周年慶，對新會市場的價格穩(wěn)定造成沖擊。
(四)新會xxswot分析。
在當(dāng)前的競爭環(huán)境下，企業(yè)的競爭說到底是客戶價值之爭，也就是帶給比競爭者更優(yōu)異的貼合客戶需求的價值。xx在企業(yè)總體發(fā)展中，堅持低成本領(lǐng)先競爭戰(zhàn)略，龐大的采購系統(tǒng)、原有的企業(yè)品牌文化所持的影響力使得商場與供應(yīng)商討價還價中處于買方市場，良好的物流渠道使得物流成本得到控制，這是xx能夠施行低成本戰(zhàn)略的基礎(chǔ)所在。強大的資金支持，有效的成本控制，xx能夠帶給貼心的服務(wù)，良好的服務(wù)為顧客帶給購物價值，亦是說，xx帶給貼合客戶需求的價值，對市場定位明確，與購買者共贏。巨大的資金運轉(zhuǎn)讓xx在連鎖零售業(yè)中處于領(lǐng)先狀態(tài)，行業(yè)新進入者與替代者的威脅低。xx始終堅持自身企業(yè)文化，為消費者創(chuàng)造價值，產(chǎn)品本土化，xx在新時代競爭中會有自身的一席之地。
當(dāng)前的經(jīng)濟環(huán)境中，客戶需求、客戶價值更是企業(yè)如今就應(yīng)注重的，作為一個知名企業(yè)，xx就應(yīng)針對自身的弱勢所在，建立產(chǎn)品售后服務(wù)中心，提升xx連鎖經(jīng)營服務(wù)質(zhì)量。xx貼近民生，堅持低成本領(lǐng)先競爭戰(zhàn)略，但企業(yè)存在的基礎(chǔ)是過去利潤，為降低成本，xx能夠發(fā)展自有品牌，抓住潛在市場。
新會xx在往后發(fā)展的過程中需要注意的是：
(1)注重對價值活動的內(nèi)在聯(lián)系的協(xié)調(diào)和優(yōu)化。適當(dāng)?shù)卦黾愉N售人員往往能夠降低商品的損壞，適當(dāng)?shù)靥嵘龁T工薪酬已能提高員工工作的用心性，從而降低其他成本。因而，新會xx需要從各個成本中選取平衡點，使得利潤(實在利潤、潛在利潤)最大化局面出現(xiàn)。
(2)遵守市場“潛規(guī)則”，避免過度降價而受到同行抵制，持續(xù)零售市場穩(wěn)定。新會xx是市場中的一員，務(wù)必遵循市場原則，過度低價會讓消費者認為商品的價值低，也因此產(chǎn)生循環(huán)問題。
致謝：
本論文是基于江門市新會區(qū)以及鶴山市的實地調(diào)研的調(diào)研成果上完成的，歷經(jīng)兩個月的奔波，針對xx實際發(fā)展?fàn)顩r進行的研究。在此感謝羅俊老師在課堂上對我們的教導(dǎo)，讓我有著扎實的理論基礎(chǔ);感謝理解調(diào)查的消費者，即使萍水相逢，但你們的回答給了我們方向;謝謝陪伴我一齊進行調(diào)查的兩位閨蜜，讓我有著堅持下去的勇氣。
“長風(fēng)破浪會有時，直掛云帆濟滄海?！本陀眠@話作為這篇論文的一個結(jié)尾，也是一段生活的結(jié)束。期望自己能夠堅持努力，永不放棄。
參考文獻：
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3.[m]尤建新雷星暉《企業(yè)管理概論》。
高等教育出版社2010.09.
五邑大學(xué)本科課程設(shè)計(論文)。
附錄：
調(diào)查問卷：
關(guān)于消費者對于xx的印象調(diào)查。
朋友，您好，感謝你在繁忙的時間段能夠停下腳步參與這次的調(diào)查，這一次的問卷不會填寫關(guān)于你們自身的保密，請放心回答。謝謝您。
1.請問您經(jīng)常逛超市嗎。
2.你明白xx在哪里嗎。
3.相比華潤萬家、人人樂等商場，您會選取xx嗎。
4.您選取xx的原因是什么呢。
5.您覺得會是哪一部分的人來xx呢。
的高峰時段是什么時候呢。
7.在這個時間段這么多顧客，您覺得是什么原因吸引消費者的呢。
8.您覺得xx令您印象最深的是什么呢。
我們的調(diào)查到此結(jié)束，感謝您的參與，祝您身體健康，家庭幸福。
連鎖經(jīng)營管理個人簡歷篇八
尊敬的hr經(jīng)理：
您好！感謝您在百忙中翻閱我的自薦信！
我是xx職業(yè)技術(shù)學(xué)院連鎖經(jīng)營管理專業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生，xx年x月我將順利畢業(yè)。近期獲知貴公司正在招聘xx人才，我自信通過我大學(xué)三年的學(xué)習(xí)我能勝任這一職位。
在校短暫而豐富的三年時光我掌握了扎實的管理學(xué)知識并具有較好的科學(xué)文化知識與道德修養(yǎng)并且在校期間自己閱讀了大量的管理書籍和經(jīng)濟類文獻，我可以熟練地進行office辦公軟件的操作，除此之外，我還具有較高的英語水平。我的專業(yè)基礎(chǔ)扎實，有良好的理論知識背景和較強的動手實驗?zāi)芰Α?BR> 另外，我參加過多次社會實踐活動，并曾在多家公司做過兼職工作。正因為此，使我在生產(chǎn)、銷售、管理方面積累了一定的經(jīng)驗。我深知自己缺少了“名牌大學(xué)畢業(yè)生”這一光環(huán)，因此，我付出了加倍的努力來彌補，以提高自己的競爭力。自己三年來的耕耘取得了收獲，我自信自己已具備了爭取就業(yè)機會的實力，而未來的事業(yè)更要靠自己去探索和拼搏。我很希望能加盟貴公司，并為貴公司的發(fā)展貢獻自己的一份力量。
隨信附上我的簡歷。如有機會與您面談，我將十分感謝。
此致
敬禮！
xxx。
20xx年xx月xx日。
連鎖經(jīng)營管理個人簡歷篇九
連鎖經(jīng)營不是那么容易進行管理的。想要管理好連鎖店還是要多學(xué)習(xí)。接下來就跟本站小編一起去了解一下關(guān)于連鎖經(jīng)營管理。
吧!
通過連鎖經(jīng)營課程的學(xué)習(xí)，我深深地體會到，想要在激烈的商場競爭中占一席之地，必須在企業(yè)管理以及經(jīng)營上有所改革，有所創(chuàng)新，特別是連鎖經(jīng)營上，管理的優(yōu)劣直接決定了連鎖經(jīng)營的成敗。
八大心態(tài)的感想感悟。
一;成就心態(tài){成就心態(tài)是成功人士的心理支柱}。
一個人要想成就一番事業(yè)，首先必須樹立成就心態(tài)，也就是說敢于立志;敢于夢想的積極心態(tài)，是一切事業(yè)成功的基本心態(tài)，每個人都有屬于自己的夢想，夢想是深藏在我們內(nèi)心深處最深切的渴望，是一種強烈的欲望，它能激發(fā)我們潛意識中所有的潛能，去尋找夢想;確定夢想。為了夢想努力向前，最終要讓自己夢想成真。
做事業(yè)讓我們每一個人在剛剛開始就已成為一名獨立老板，我們是在做事業(yè);我們都是自己的老板，那么當(dāng)老板就必須要有一個當(dāng)老板的心態(tài)，要給自己定位;要從內(nèi)心認定自己我是一個老板，然后從儀表;氣質(zhì);言談舉止;交際禮儀,能力以及學(xué)問見識等方面去提高自己，塑造自己最終成就自己。
活到老學(xué)到老，這是老祖宗流傳下來的但又有多少人做到了呢?
隔行如隔山，如果我們沒有一個空杯的心態(tài)，不能接受人家的建議，不能從零開始學(xué)的話，將會走很多彎路。
每個行業(yè)的學(xué)習(xí)都包括五個方面的知識：
1：行業(yè)專業(yè)知識。
2：演講學(xué)。
3：公關(guān)交際學(xué)。
4：心理學(xué)。
5：管理學(xué)。
我們會認識來自全國各地五湖四海的朋友，在他們真誠的交流中得到提升，也在這短短的時間中得到四大財富：知識財富;健康財富;朋友財富;物質(zhì)財富的大豐收。
我們提升自己的交際能力，學(xué)會與人溝通和交流，以及鍛煉了我們的口才，而心理學(xué)更教會了我們?nèi)绾稳ゲ煅杂^色。俗話說：知己知彼百戰(zhàn)百勝，更重要的一點是通過管理學(xué)，我們懂得了怎樣去理財，如何去回避風(fēng)險。
天我們的這個行業(yè)就與傳統(tǒng)行業(yè)不一樣，它讓我們紡織一張商業(yè)網(wǎng)，讓自己投入到人的海洋里，去和千千萬萬個陌生的面孔打交道，首先你得讓人接受你，欣賞你，相信你，把自己實實在在的銷售出去，讓別人認可你，要做到我為人人，人人為我。
三;付出心態(tài){征服生存環(huán)境的唯一訣竅}。
我們學(xué)到了其他公司的文化，她們運用的黃金法則和樂施精神，也非常的適合我們來運用黃金法則就是：你想要別人怎樣對你，你也要怎樣對別人。樂施精神：不求回報的幫助別人。
有付出就有回報，但不付出就絕對沒有回報。
提起付出心態(tài)，我就想起了一句。
格言。
“受得苦中苦，方為人上人”這句格言雖然是激勵人艱苦奮斗奮發(fā)向上的，但語意之間因為包含了付出的意思?！笆艿每嘀锌唷睂嶋H上就是一種不平凡的付出，它的動機還是為了自己“成為人上人”。
如果每個人都有只考慮自己的得失，不具備為大家服務(wù)的胸襟，那么我們的事業(yè)恐怕都很難做得下去了。
只有付出了，才會有回報的機會。
在門店工作半年，也在幾個門店店長的手下工作過，以前經(jīng)常在外面出差，也經(jīng)常接觸許多店長，發(fā)現(xiàn)很多店長在門店經(jīng)營管理上是不錯的，打造了一批能征善戰(zhàn)的銷售團隊，店內(nèi)氣氛融洽。而有些門店就不同了，管理不行了，門店死氣沉沉，員工臉上看不到一絲微笑，門店業(yè)績相應(yīng)很差。好的店長和差的店長有什么不一樣嗎?一個門店更換店長之后，業(yè)績翻倍增長。產(chǎn)品一樣，價格一樣，店員一樣，什么都一樣，只是換了一個領(lǐng)導(dǎo)而已，這是因為他們的能力不一樣，其他都一樣，大家都知道店長是門店的靈魂，直接影響到店面形象，運作管理，業(yè)績，店內(nèi)氛圍，團隊士氣，擁有一個好的店長是門店產(chǎn)生業(yè)績的首要條件。我們應(yīng)該把店長定義為一個掙錢的人，開店的目的是為了賺錢，盈利才是硬道理，如果門店不盈利就沒有開店的必要了。店長是怎么產(chǎn)生的哪，首先是一個銷售好手，買而優(yōu)則仕，省任店長后，面對下面員工，管理門店，經(jīng)營門店業(yè)績首先是首當(dāng)其沖的任務(wù)，把門店生意做好，才是店長存在的價值。一個門店經(jīng)營的好壞，取決于店長的能力，這就要求店長先從銷售型做起，再到管理型店長，繼而轉(zhuǎn)為經(jīng)營型門店，成為門店管理和經(jīng)營的高高手。
一個好的門店，和差的門店業(yè)績相差好幾倍，為什么店長的落差會那么大哪，關(guān)鍵在店長能力上，店長能力再強，如果沒有一個團隊在支持著，巧媳婦難為無米之炊，這就要看店長管理能力了，當(dāng)然管理再好，我們還有更重要的一點，那就是盈利，把門店經(jīng)營好。
店長作為門店的領(lǐng)導(dǎo)，在公司起著承上啟下的作用，上面對公司負責(zé)，下面對員工負責(zé)，在門店做好本職工作，為員工樹立榜樣，傳達公司要求及各項工作，協(xié)同員工做好門店經(jīng)營，為公司創(chuàng)造利潤，做好員工領(lǐng)導(dǎo)。
1.先說一說，店長的主要職能有哪些，店長需要哪方面的能力：
店長。
(1)代表整個門店的形象。店長是連鎖公司管理門店的代理人，對外處理與主管部門、顧客等之間的關(guān)系;對內(nèi)又是店員的代言人。
(2)經(jīng)營者：指揮店員高效運作，對門店的經(jīng)營的各項數(shù)據(jù)進行分析，在滿足顧客需求的同時創(chuàng)造一定的經(jīng)營利潤，并對各項工作作出正確決策。
(3)管理者：控制和運用門店的相關(guān)資源，管理店內(nèi)營業(yè)活動并實現(xiàn)營業(yè)目標(biāo)。
(4)協(xié)調(diào)者：協(xié)調(diào)解決門店出現(xiàn)的各種問題，使工作保持順暢。
(5)培訓(xùn)者：培訓(xùn)店員的各種技能，提升員工整體素質(zhì)，激勵店員不斷為門店創(chuàng)造效益。
2.員工為什么服從你領(lǐng)導(dǎo)，不是看你店長的頭銜，而是要有服眾的領(lǐng)導(dǎo)來源：
(1)一身正氣;在門店經(jīng)營中，店長面對幾名員工，做到對人對事要公正嚴明，公平對待，一碗水端平，在門店實際經(jīng)驗中，有些員工同店長關(guān)系較好，而有些一般，有時造成部分店長處事不公，專一找茬，久了，造成員工抵觸心理，和店長鬧矛盾。在連鎖門店，經(jīng)常是兩班工作制，員工分兩班，有些員工愛打小報告，說誰工作不好，誰說領(lǐng)導(dǎo)壞話了，說公司壞話。我們知道，員工在工作閑暇時間，對門店提提意見，發(fā)發(fā)牢騷，也是一個員工應(yīng)有的權(quán)利和義務(wù)，而我們有些店長在聽到員工發(fā)牢騷，你知道就行了，沒必要下次開會時，當(dāng)面批評員工，炒員工，這就成員工內(nèi)部矛盾，大家都知道是誰打小報告，因為大家的眼睛是雪亮的，造成兩人不和，會因一些小事在門店內(nèi)吵架，影響工作。如果協(xié)調(diào)不好員工，這對店長的權(quán)威性大大折扣，下面不聽你的了。
(2)要有豐富的專業(yè)知識：這就不用多說了，如果在門店中，你知道的還沒有店員知道的多，什么事情都問員工，再不學(xué)習(xí)，那就不好說了。要想讓員工服你，要比他強。
(3)以身作則，樹立榜樣：店長在門店要有店長的樣子，為員工樹立榜樣。說話算話，身先士卒，否則，會出現(xiàn)：“上梁不正下梁歪’,你是什么樣子，你的員工就是什么樣子。請不要說你的員工怎么不聽話，怎么和你吵架，怎么領(lǐng)導(dǎo)不動員工，是你把他弄成這樣的。
3.如何分配工作與培訓(xùn)方法：
員工分配工作要因人而異，有些員工性格外向，好說好笑，就可以做銷售負責(zé)賣商品。而有些員工性格內(nèi)向，不太愛說適合做收銀一類的，還是理貨一類的工作，要根據(jù)員工實際情況分配工作任務(wù)。讓員工發(fā)揮所長，才有用武之地。所以說員工優(yōu)秀是選擇的結(jié)果。
培訓(xùn)方法：員工優(yōu)秀是選擇和教育培訓(xùn)的結(jié)果，做培訓(xùn)時，特別是新員工進店，對于有工作標(biāo)準(zhǔn)的，先講給員工聽，然后做示范，再讓員工做一遍，檢查工作好壞，而我們有些工作是沒有標(biāo)準(zhǔn)的，店長不要等到員工做好之后，在對員工說這說那，炒員工，說的員工這也不是那也不是，讓無所事事，不知道干啥好。新員工在這樣的狀態(tài)下，會有兩種選擇：一是辭職不干了，二是破罐子破摔。如何留住我們優(yōu)秀員工的方法：門店在顧客服務(wù)中，有兩類顧客，一是購買我們商品的顧客，二是店長還要服務(wù)我們的員工，要給員工營造一個快樂，輕松，積極向上的營業(yè)現(xiàn)場，不要讓員工帶著壓力上班，帶著情緒工作。特別是店長開班會時，多講一些表揚積極向上的話語，然后在說工作上的不足之處，大家也有好心情去改進，也不至于心情被破壞了。讓員工做自己喜歡做的工作，讓員工發(fā)揮自己的所長，讓員工有成就感，榮譽感，適當(dāng)表揚，表揚不一定是物質(zhì)獎勵，其實口頭表揚更重要，再讓員工有競升的機會。
分配給員工工作，不僅是個人，也是團隊的成長。他能使每個人感受到被重視，被信任，進而使員工有責(zé)任心，有參與感，榮譽感。門店員工團結(jié)一致，人人發(fā)揮所長，門店員工才有新的動力，經(jīng)營才能更好。而我們有些店長不懂得分配工作，員工喜歡干的不讓干，經(jīng)常數(shù)落員工，打擊員工自信心，工作積極性。使員工無所事事。在門店實際中，要想提高工作效率，就要把員工打造成一支能征善戰(zhàn)的隊伍，而不是一群殘兵敗將。從以下幾點做起：
1.及時分配工作。門店有新工作，及時分配下去。
2.明確工作，了解員工才能，說明做什么工作，有標(biāo)準(zhǔn)的，按著標(biāo)準(zhǔn)去做，沒有標(biāo)準(zhǔn)的，說個大概，讓員工發(fā)揮才能。要給員工自主的權(quán)利。
3.要中途檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，而不要事后批評，可以檢討反思。與員工共進步。
4.注重工作完成好壞，注重表揚。
5.出現(xiàn)問題，及時解決，承擔(dān)責(zé)任。當(dāng)員工在工作出現(xiàn)差錯，店長應(yīng)承擔(dān)責(zé)任，不應(yīng)把責(zé)任全部推到員工身上，不然，會讓員工覺得跟著你工作，沒有希望。不像有的店長，在店內(nèi)當(dāng)甩手掌柜了，出現(xiàn)問題，一切與他無關(guān)。造成門店員工離心離德。
以上所寫，是我的個人所想。希望與志同道合的同事共勉。
(1)集思廣益：在門店實際經(jīng)營中，店長做的工作是繁瑣而無須的，不可能面面俱到，把工作分配給員工，員工對自己的工作較熟悉，雖說店長也干過這工作，但沒有員工熟悉情況，這就要求店長多聽聽員工意見，集思廣益，共同為門店經(jīng)營出謀劃策。而有些店長，當(dāng)員工提意見，發(fā)表看法，說些改進之處，聽不進去，還說管好你自己的事情就行了，就你知道的多，還經(jīng)常說員工不聽話，員工說一句，店長到說個不停。以后誰還給你說話，提意見，慢慢成為孤家寡人了。
(2)多表揚少批評：員工在工作時，會有干的好的，也會干的差的，對于工作的較好的，我們要贊美表揚一番，對于工作較差的，我們也不能一下子就批評，打擊員工的自信心，可以稍微表揚一下，再說哪方面的不足之處，員工也好該正。你表揚什么就得到什么，你批評什么也就得到什么。有些店長不懂，在門店批評員工，看你干的啥活，批評一通。也沒有得到應(yīng)有的效果，還加深矛盾。特別是在門店上班期間，不用說些批評的話，嘮叨個不停，影響工作。形成你在門店上班時，你是門店的掃把星，員工不希望看到你。你在門店，店里沒有歡聲笑語。
(3)批評對事不對人：我們在批評員工，要按事論事，不能看著哪個員工不順眼，和你有矛盾，就對誰有意義。有些是店長喜歡的員工，有過失也不批評，慢慢你在員工內(nèi)心就喪失了公德心，沒有人會聽你的了。
(4)對未來不對過去，在門店經(jīng)營中，發(fā)現(xiàn)有些店長對一件小事，抓住不放，批評員工，吵員工，而對員工做的事情沒有一點感覺，面對業(yè)績不好，對員工吵來吵去，詆毀員工，怎么讓員工做好下面的工作。我們應(yīng)該把時間用于解決問題，而不是追究問題本身。
(5)永遠不要打擊員工的工作積極性。在門店中，有些員工是不錯的，喜歡找事情做，幫助其他員工，面對新工作時，自告奮勇，而有些店長就經(jīng)常說一下有損員工自信心，工作積極性的話。就是因為不會干，員工才會去做，你如果說你那都不會，還會這，說些有喪員工信心的話，打擊員工工作積極信心，慢慢工作不那么積極了，一個優(yōu)秀的員工在這樣的店長領(lǐng)導(dǎo)下，也會變成庸才。
(5)凡事自我反省，檢討。有些店長在面對自己的錯誤時，不會自我反思，檢討，還數(shù)落員工的不是，讓人感到店長的不可靠，員工喪失信心。在門店工作中，工作難免出差，有些工作沒有標(biāo)準(zhǔn)，這就要從錯誤中總結(jié)，檢討，改進，才能進步。面對我們的錯誤，要用于承擔(dān)責(zé)任，承認錯誤。店長承認錯誤也不是件丟人的事情，為員工樹立榜樣。
我也曾反思我的工作，在工作中有哪些缺點，優(yōu)點，怎么樣去改進，雖不像圣人說的那樣“吾日三省吾身”，但也時刻反省。
連鎖經(jīng)營管理個人簡歷篇十
尊敬公司領(lǐng)導(dǎo)：
你好??！
感謝您在百忙中翻閱我的求職信！我是xx職業(yè)技術(shù)學(xué)院連鎖經(jīng)營管理專業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生，xx年7月我將順利畢業(yè)。近期獲知貴公司正在招聘人才，我自信通過我大學(xué)三年的學(xué)習(xí)會使我能勝任這一職位。經(jīng)過三年的學(xué)習(xí)我掌握了扎實的管理學(xué)知識并具有較好的科學(xué)文化知識與道德修養(yǎng)并且在校期間自己閱讀了大量的管理書籍和經(jīng)濟類文獻，我可以熟練地進行office辦公軟件的操作，除此之外，我還具有較高的英語水平。我的專業(yè)基礎(chǔ)扎實，有良好的理論知識背景和較強的動手實驗?zāi)芰Α?BR> 在大學(xué)期間，我參加過多次社會實踐活動，并曾在多家公司做過兼職工作。正因為此，使我在生產(chǎn)、銷售、管理方面積累了一定的經(jīng)驗。我深知自己缺少了“名牌大學(xué)畢業(yè)生”這一光環(huán)，因此，我付出了加倍的努力來彌補，以提高自己的競爭力。自己三年來的耕耘取得了收獲，我自信自己已具備了爭取就業(yè)機會的實力，而未來的事業(yè)更要靠自己去探索和拼搏。我很希望能加盟貴公司，并為貴公司的發(fā)展貢獻自己的一份力量。隨信附上我的簡歷。如有機會與您面談，我將十分感謝。
謹祝貴公司業(yè)績蒸蒸日上！
祝愿貴單位事業(yè)蒸蒸日上！
此致
敬禮！
xxx。
20xx年xx月xx日。
連鎖經(jīng)營管理個人簡歷篇十一
通過連鎖經(jīng)營課程的學(xué)習(xí)，我深深地體會到，想要在激烈的商場競爭中占一席之地，必須在企業(yè)管理以及經(jīng)營上有所改革，有所創(chuàng)新，特別是連鎖經(jīng)營上，管理的優(yōu)劣直接決定了連鎖經(jīng)營的成敗。
八大心態(tài)的感想感悟。
一;成就心態(tài){成就心態(tài)是成功人士的心理支柱}。
一個人要想成就一番事業(yè)，首先必須樹立成就心態(tài)，也就是說敢于立志;敢于夢想的積極心態(tài)，是一切事業(yè)成功的基本心態(tài)，每個人都有屬于自己的夢想，夢想是深藏在我們內(nèi)心深處最深切的渴望，是一種強烈的欲望，它能激發(fā)我們潛意識中所有的潛能，去尋找夢想;確定夢想。為了夢想努力向前，最終要讓自己夢想成真。
做事業(yè)讓我們每一個人在剛剛開始就已成為一名獨立老板，我們是在做事業(yè);我們都是自己的老板，那么當(dāng)老板就必須要有一個當(dāng)老板的心態(tài)，要給自己定位;要從內(nèi)心認定自己我是一個老板，然后從儀表;氣質(zhì);言談舉止;交際禮儀,能力以及學(xué)問見識等方面去提高自己，塑造自己最終成就自己。
活到老學(xué)到老，這是老祖宗流傳下來的但又有多少人做到了呢?
隔行如隔山，如果我們沒有一個空杯的心態(tài)，不能接受人家的建議，不能從零開始學(xué)的話，將會走很多彎路。
每個行業(yè)的學(xué)習(xí)都包括五個方面的知識：
1：行業(yè)專業(yè)知識。
2：演講學(xué)。
3：公關(guān)交際學(xué)。
4：心理學(xué)。
5：管理學(xué)。
我們會認識來自全國各地五湖四海的朋友，在他們真誠的交流中得到提升，也在這短短的時間中得到四大財富：知識財富;健康財富;朋友財富;物質(zhì)財富的大豐收。
我們提升自己的交際能力，學(xué)會與人溝通和交流，以及鍛煉了我們的口才，而心理學(xué)更教會了我們?nèi)绾稳ゲ煅杂^色。俗話說：知己知彼百戰(zhàn)百勝，更重要的一點是通過管理學(xué)，我們懂得了怎樣去理財，如何去回避風(fēng)險。
天我們的這個行業(yè)就與傳統(tǒng)行業(yè)不一樣，它讓我們紡織一張商業(yè)網(wǎng)，讓自己投入到人的海洋里，去和千千萬萬個陌生的面孔打交道，首先你得讓人接受你，欣賞你，相信你，把自己實實在在的銷售出去，讓別人認可你，要做到我為人人，人人為我。
三;付出心態(tài){征服生存環(huán)境的唯一訣竅}。
我們學(xué)到了其他公司的文化，她們運用的黃金法則和樂施精神，也非常的適合我們來運用黃金法則就是：你想要別人怎樣對你，你也要怎樣對別人。樂施精神：不求回報的幫助別人。
有付出就有回報，但不付出就絕對沒有回報。
提起付出心態(tài)，我就想起了一句格言“受得苦中苦，方為人上人”這句格言雖然是激勵人艱苦奮斗奮發(fā)向上的，但語意之間因為包含了付出的意思?！笆艿每嘀锌唷睂嶋H上就是一種不平凡的付出，它的動機還是為了自己“成為人上人”。
如果每個人都有只考慮自己的得失，不具備為大家服務(wù)的胸襟，那么我們的事業(yè)恐怕都很難做得下去了。
只有付出了，才會有回報的機會。
連鎖經(jīng)營管理個人簡歷篇十二
專業(yè)學(xué)號321529。
學(xué)生姓名xxx。
任課教師xxx。
完成日期12月18日
關(guān)鍵字：xx連鎖超市低成本領(lǐng)先競爭戰(zhàn)略。
摘要。
“民以食為天”，衣、食、住、行是每一個人生存的基本，伴隨生活水平的上升，大型連鎖超市得倒迅速擴張，xx抓住了機遇并一步步腳踏實地發(fā)展到此刻排行第四的位置上，xx以低成本領(lǐng)先競爭戰(zhàn)略不斷的發(fā)展自身。隨著中國經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整及增速放緩，連鎖零售行業(yè)也迎來了自身的變革時代。在新的時代里，xx能否依然憑借低成本領(lǐng)先競爭戰(zhàn)略占到市場份額以新會xx為例，新會xx將及時抓住機遇迎接挑戰(zhàn)，為實現(xiàn)xx的企業(yè)愿景而努力。
本文在前應(yīng)對xx及其所屬公司--潤泰全球的發(fā)展歷程、公司文化、發(fā)展現(xiàn)狀以及潤泰全球在零售業(yè)上采用的競爭戰(zhàn)略做出介紹;同時透過對新會xx連鎖超市進行的swot分析，從超市成本入手，闡述了新會xx自身所具有的優(yōu)勢和劣勢以及xx的發(fā)展方向。
最后，本文對新會xx在低成本領(lǐng)先競爭戰(zhàn)略的實行過程以及取得的成果進行總結(jié)，并提出今后新會xx在發(fā)展過程中的點滴推薦。
xx連鎖超市競爭戰(zhàn)略研究。
一、xx簡介。
(一)xx。
xx(rt-mart)是由臺灣潤泰集團于創(chuàng)立的超市品牌，具體由xx流通事業(yè)股份有限公司負責(zé)經(jīng)營。截至20，xx在中國大陸開設(shè)有101家店，年銷售額到達335.67億元，在年中國連鎖百強榜上排行第七，在外資連鎖零售企業(yè)中排行第二，僅次于家樂福。
1.企業(yè)簡介。
xx(rt-mart)是一家臺灣的大型連鎖量販店，成立于19，由潤泰集團總裁尹衍梁所創(chuàng)設(shè)。，xx在大陸成立上海xx有限公司，截止到1月14日，xx的最新門店數(shù)是150家。2008年，中國xx營收335.46億元人民幣，年增率約31.04%，獲利10.42億人民幣，年增38.9%。，中國xx營收為人民幣404.3169億元，單店業(yè)績3.36億，較去年同期成長20.5%。2010年，營收人民幣404億元(約合新臺幣1854.5億元)代替家樂福成為中國大陸零售百貨業(yè)冠軍。
xx的股票并沒有在臺灣股票交易市場直接上市，而是由潤泰集團的子公司潤泰紡織(后改名為潤泰全球，持有中國xx股權(quán)16.7%)、潤泰建設(shè)(后改名為潤泰創(chuàng)新，持有中國xx股權(quán)10.85%)以及法國歐尚集團(groupeauchansa)持有67%股權(quán)。其中潤泰紡織(后改名為潤泰全球)因該公司的獲利有超過一半以上的獲利來自百貨貿(mào)易(當(dāng)然包括來自xx的部份)，因此，該公司申請改列股市的百貨類，并改名為潤泰全球。
2.企業(yè)理念。
(2)服務(wù)宗旨：優(yōu)質(zhì)的商品、超值的價格、熱情的服務(wù)、嚴格的管理;。
(3)企業(yè)目標(biāo)：追求優(yōu)秀化連鎖的商業(yè)，做好、做強連鎖企業(yè);。
(4)發(fā)展理念：打造全國連鎖超市，做好連鎖服務(wù)口碑，放眼未來，精誠合作，共探商機，建立品牌，加盟xx超市，攜手走向成功之路。
(5)經(jīng)營理念：“新鮮、便宜、舒適、便利”
五邑大學(xué)本科課程設(shè)計(論文)。
現(xiàn)一站式既能購足需求物品。
(二)xx目前發(fā)展現(xiàn)狀。
在中國連鎖百強榜上排行相比于20的第五來說繼續(xù)向前邁進，銷售額到達8072000萬元，銷售增長率到達11.4%;在20末xx門店已達264家，相比年增長20.5%。
家(上海14家、江蘇46家、浙江19家、安徽10家、福建6家、江西3家、山東22家);其他省區(qū)除了廣東多達22家外均為個位數(shù)。
xx在營運中持續(xù)務(wù)實、簡單和富于創(chuàng)新的原則，持續(xù)推動企業(yè)的成長與進步。透過歐尚集團全球經(jīng)營的優(yōu)勢，以每周一小時的訓(xùn)練，培養(yǎng)員工的專業(yè)技能與專業(yè)知識，確實提升員工的專業(yè)素質(zhì)。鼓勵各分店參與社區(qū)生活，深入了解商圈住戶的想法，以制定貼合顧客需求的商業(yè)提案，進而建立員工、企業(yè)與顧客之間，完全信任的互動關(guān)系。為了維護專業(yè)服務(wù)的企業(yè)形象，xx每年都會舉辦顧客滿意度調(diào)查活動，透過專業(yè)分析的問卷調(diào)查結(jié)果，找出問題進行改善，并力求從每位員工做起，來提升顧客滿意度。此外，持續(xù)落實會員制軟硬體的建構(gòu)，以貼合顧客期盼的創(chuàng)新提案，給予會員更多的關(guān)注，讓xx走進每一位顧客的生活中。
與眾多同行有所不同的是，xx堅持運用現(xiàn)代信息化技術(shù)，建立了獨一無二的。
統(tǒng);hdcss店鋪支持系統(tǒng);hdeam資產(chǎn)管理系統(tǒng);hdwms倉庫物流管理系統(tǒng)，大大優(yōu)化了管理流程，降低了管理成本，提高了管理效能，并成為與協(xié)作伙伴實現(xiàn)共生與雙贏的有力保障。高信息化、自動化的管理為xx今后更快更好的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
(三)xx的低成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。
xx始終堅持著“新鮮、便宜、舒適、便利”的經(jīng)營理念，始終給消費者“xx是一個安適的家”的感覺。不同于華潤萬家的冰冷，人人樂的閉塞，走進xx，顧客會享受到寬敞明亮、并具現(xiàn)代感的購物環(huán)境，“豐”字形的簡單的購物路線，清楚的商品種類標(biāo)示，為消費者帶給更貼心便利的生活服務(wù)，賣場內(nèi)還設(shè)有免費飲水機及紙杯，提高免費車輛，拓寬輻射范圍。
xx不僅僅在顧客服務(wù)上做到了便民利民，而且它始終執(zhí)行低成本領(lǐng)先精湛戰(zhàn)略，與其他連鎖超市相比，xx的商品種類更加多樣，商品價格比其它超市市場低5毛-2塊不等，商品的品質(zhì)有著充分的保證。xx能夠堅持低成本領(lǐng)先的競爭戰(zhàn)略在于其能夠?qū)ζ洳少彮h(huán)節(jié)和物流環(huán)節(jié)有著絕對的控制權(quán)。xx一般是以購物中心為其零售業(yè)態(tài)，巨大的商品采購量能夠提升xx討價還價的潛力;另外藉由歐尚擁有跨國聯(lián)合采購潛力使xx的商品及服務(wù)更具競爭力;在物流環(huán)節(jié)中，xx在中國大陸經(jīng)過的經(jīng)營發(fā)展，已經(jīng)擁有自身的物流渠道。
二、xx之“swot”分析。
----以新會xx為例研究分析。
眾所周知，成功實施低成本戰(zhàn)略的關(guān)鍵在于，在帶給對顧客至關(guān)重要的產(chǎn)品和服務(wù)的前提下，實現(xiàn)相對于競爭對手的可持續(xù)性成本優(yōu)勢。換而言之，xx在奉行低成本戰(zhàn)略務(wù)必開發(fā)其成本優(yōu)勢的持續(xù)性來源，構(gòu)成防止競爭對手模仿成本優(yōu)勢的壁壘。
新會xx坐落在江門新會區(qū)新港大道北，緊接新會碧桂園鳳凰酒店，與名人廣場只有一條公路的距離，交通便捷，社區(qū)人員入住率高，消費市場廣闊。xx作為知名的零售品牌，具有很高的知名度，公眾對其信任度也很高;消費者進入xx，第一感覺就是“我要買東西回家煮好吃的”，xx商品的陳列整齊，停車場、樓梯設(shè)計合理;新會xx與新會步行街相差1.5公里的路程，臨近商業(yè)點，高峰時間段客流量大;在xx，能夠感受到員工的高素質(zhì)。xx自身的自營產(chǎn)品更是在保證質(zhì)量的前提下以更低的價格銷售。
xx以其“新鮮、便宜、舒適、便利”的經(jīng)營理念著稱，但其需要更大的空間，因此商場格局的模式就致使擴張所需要的資金投入大，市場擴張相對華潤萬家等同層次的連鎖超市較為緩慢。另外，xx的貼心服務(wù)往往也需要足夠的資金運轉(zhuǎn)，高品質(zhì)的服務(wù)也是xx拓展市場的一大問題。
爭者卻不斷的增多，例如：1號店、淘寶、唯品會等等網(wǎng)購平臺。(一)成本分析(新會xx與華潤萬家)。
1.固定成本項目：
(1)房屋：新會rt-mart坐落在新港大道，位于市區(qū)與城鎮(zhèn)交界處，但又由于交通便利，環(huán)境好，地價在5500元/m2上下波動，而xx總部要求大賣場面積要在6000平方以上;華潤萬家位于振興二路，處于城區(qū)商業(yè)中心，人流量大，商業(yè)地價在6000-7000元/m2，但是新會華潤萬家的大賣場面積相對狹小，賣場環(huán)境一般。
(2)大賣場所需要的人員管理費用：xx對于員工素質(zhì)有著必須的要求，統(tǒng)一的培訓(xùn)、服飾等等所用到必須的花費;華潤萬家相對新會xx來說缺少了熟食類產(chǎn)品以及技術(shù)性產(chǎn)品，因此對于員工的技能要求不高。
(3)賣場所耗用的固定的水電雜費：水電是每一個企業(yè)都要面臨的成本問題，新會xx采用低耗的節(jié)能燈，在營造氣氛的同時也節(jié)省了企業(yè)的支出;新會華潤萬家采用色彩暗淡的燈光，水電費用相比較例較高。
(4)賣場所需要的貨架、購物車等：新會xx采用的兩層的設(shè)計理念，人流量大，方便消費者在商場內(nèi)部逗留;新會華潤萬家的貨架擺放密集，即使相對xx的環(huán)境較小，但是貨架很多，所需要的成本也不低。
2.變動成本項目：
(1)商品損壞：與華潤萬家相比，xx的商品種類更加多樣，商品價格比其它超市市場低5毛-2塊不等，也因此，華潤萬家所損失商品的價格量更高。
(2)員工的薪酬激勵：節(jié)假日、季節(jié)問題等等會出現(xiàn)各類的員工激勵政策。華潤萬家位于城區(qū)中心，商業(yè)性質(zhì)決定了它的員工薪酬要比同行業(yè)的要高。
(二)新會xx的優(yōu)勢：
(1)地址在交通要道，臨近居民區(qū)，以居民為主要消費對象，10分鐘可到達;。
(2)商店營業(yè)面積在10000平方米以上，有必須面積的停車場;。
(3)商品構(gòu)成以購買頻率高的商品為主，營業(yè)時間每一天不低于11小時;。
(4)采取自選銷售方式，出入口分設(shè)，結(jié)算由設(shè)在出口處的收銀機統(tǒng)一進行。
(5)更適應(yīng)江門本土化，根據(jù)本地顧客需求，滿足顧客的各種心理需求;。
(6)得益于歐尚的采購系統(tǒng)，商品價格便宜，有著品質(zhì)保證;。
(三)新會xx的劣勢：
(1)位于城市市郊，人流量的落差大;。
(2)內(nèi)部溝通較繁瑣，人員超負荷工作，效率不高;。
(4)為了在當(dāng)?shù)厥袌鼋⒌蛢r形象，不惜以負毛利銷售，個性是新店開業(yè)和周年慶，對新會市場的價格穩(wěn)定造成沖擊。
(四)新會xxswot分析。
在當(dāng)前的競爭環(huán)境下，企業(yè)的競爭說到底是客戶價值之爭，也就是帶給比競爭者更優(yōu)異的貼合客戶需求的價值。xx在企業(yè)總體發(fā)展中，堅持低成本領(lǐng)先競爭戰(zhàn)略，龐大的采購系統(tǒng)、原有的企業(yè)品牌文化所持的影響力使得商場與供應(yīng)商討價還價中處于買方市場，良好的物流渠道使得物流成本得到控制，這是xx能夠施行低成本戰(zhàn)略的基礎(chǔ)所在。強大的資金支持，有效的成本控制，xx能夠帶給貼心的服務(wù)，良好的服務(wù)為顧客帶給購物價值，亦是說，xx帶給貼合客戶需求的價值，對市場定位明確，與購買者共贏。巨大的資金運轉(zhuǎn)讓xx在連鎖零售業(yè)中處于領(lǐng)先狀態(tài)，行業(yè)新進入者與替代者的威脅低。xx始終堅持自身企業(yè)文化，為消費者創(chuàng)造價值，產(chǎn)品本土化，xx在新時代競爭中會有自身的一席之地。
當(dāng)前的經(jīng)濟環(huán)境中，客戶需求、客戶價值更是企業(yè)如今就應(yīng)注重的，作為一個知名企業(yè)，xx就應(yīng)針對自身的弱勢所在，建立產(chǎn)品售后服務(wù)中心，提升xx連鎖經(jīng)營服務(wù)質(zhì)量。xx貼近民生，堅持低成本領(lǐng)先競爭戰(zhàn)略，但企業(yè)存在的基礎(chǔ)是過去利潤，為降低成本，xx能夠發(fā)展自有品牌，抓住潛在市場。
新會xx在往后發(fā)展的過程中需要注意的是：
(1)注重對價值活動的內(nèi)在聯(lián)系的協(xié)調(diào)和優(yōu)化。適當(dāng)?shù)卦黾愉N售人員往往能夠降低商品的損壞，適當(dāng)?shù)靥嵘龁T工薪酬已能提高員工工作的用心性，從而降低其他成本。因而，新會xx需要從各個成本中選取平衡點，使得利潤(實在利潤、潛在利潤)最大化局面出現(xiàn)。
(2)遵守市場“潛規(guī)則”，避免過度降價而受到同行抵制，持續(xù)零售市場穩(wěn)定。新會xx是市場中的一員，務(wù)必遵循市場原則，過度低價會讓消費者認為商品的價值低，也因此產(chǎn)生循環(huán)問題。
致謝：
本論文是基于江門市新會區(qū)以及鶴山市的實地調(diào)研的調(diào)研成果上完成的，歷經(jīng)兩個月的奔波，針對xx實際發(fā)展?fàn)顩r進行的研究。在此感謝羅俊老師在課堂上對我們的教導(dǎo)，讓我有著扎實的理論基礎(chǔ);感謝理解調(diào)查的消費者，即使萍水相逢，但你們的回答給了我們方向;謝謝陪伴我一齊進行調(diào)查的兩位閨蜜，讓我有著堅持下去的勇氣。
“長風(fēng)破浪會有時，直掛云帆濟滄海?！本陀眠@話作為這篇論文的一個結(jié)尾，也是一段生活的結(jié)束。期望自己能夠堅持努力，永不放棄。
參考文獻：
1.[m]楊錫懷王江《企業(yè)戰(zhàn)略管理-理論與案例》(第三版)。
高等教育出版社2010.02.
機械工業(yè)出版社2008.01.
3.[m]尤建新雷星暉《企業(yè)管理概論》。
高等教育出版社2010.09.
五邑大學(xué)本科課程設(shè)計(論文)。
附錄：
調(diào)查問卷：
關(guān)于消費者對于xx的印象調(diào)查。
朋友，您好，感謝你在繁忙的時間段能夠停下腳步參與這次的調(diào)查，這一次的問卷不會填寫關(guān)于你們自身的保密，請放心回答。謝謝您。
1.請問您經(jīng)常逛超市嗎。
2.你明白xx在哪里嗎。
3.相比華潤萬家、人人樂等商場，您會選取xx嗎。
4.您選取xx的原因是什么呢。
5.您覺得會是哪一部分的人來xx呢。
的高峰時段是什么時候呢。
7.在這個時間段這么多顧客，您覺得是什么原因吸引消費者的呢。
8.您覺得xx令您印象最深的是什么呢。
我們的調(diào)查到此結(jié)束，感謝您的參與，祝您身體健康，家庭幸福。
連鎖經(jīng)營管理個人簡歷篇十三
專業(yè)學(xué)號3212000529。
學(xué)生姓名xxx。
任課教師xxx。
完成日期2014年12月18日
關(guān)鍵字：xx連鎖超市低成本領(lǐng)先競爭戰(zhàn)略。
摘要。
“民以食為天”，衣、食、住、行是每一個人生存的基本，伴隨生活水平的上升，大型連鎖超市得倒迅速擴張，xx抓住了機遇并一步步腳踏實地發(fā)展到此刻排行第四的位置上，xx以低成本領(lǐng)先競爭戰(zhàn)略不斷的發(fā)展自身。隨著中國經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整及增速放緩，連鎖零售行業(yè)也迎來了自身的變革時代。在新的時代里，xx能否依然憑借低成本領(lǐng)先競爭戰(zhàn)略占到市場份額以新會xx為例，新會xx將及時抓住機遇迎接挑戰(zhàn)，為實現(xiàn)xx的企業(yè)愿景而努力。
本文在前應(yīng)對xx及其所屬公司--潤泰全球的發(fā)展歷程、公司文化、發(fā)展現(xiàn)狀以及潤泰全球在零售業(yè)上采用的競爭戰(zhàn)略做出介紹;同時透過對新會xx連鎖超市進行的swot分析，從超市成本入手，闡述了新會xx自身所具有的優(yōu)勢和劣勢以及xx的發(fā)展方向。
最后，本文對新會xx在低成本領(lǐng)先競爭戰(zhàn)略的實行過程以及取得的成果進行總結(jié)，并提出今后新會xx在發(fā)展過程中的點滴推薦。
xx連鎖超市競爭戰(zhàn)略研究。
一、xx簡介。
(一)xx。
xx(rt-mart)是由臺灣潤泰集團于1996年創(chuàng)立的超市品牌，具體由xx流通事業(yè)股份有限公司負責(zé)經(jīng)營。截至2008年，xx在中國大陸開設(shè)有101家店，年銷售額到達335.67億元，在2008年中國連鎖百強榜上排行第七，在外資連鎖零售企業(yè)中排行第二，僅次于家樂福。
1.企業(yè)簡介。
xx(rt-mart)是一家臺灣的大型連鎖量販店，成立于1996年，由潤泰集團總裁尹衍梁所創(chuàng)設(shè)。1997年，xx在大陸成立上海xx有限公司，截止到2011年1月14日，xx的最新門店數(shù)是150家。2008年，中國xx營收335.46億元人民幣，年增率約31.04%，獲利10.42億人民幣，年增38.9%。2009年，中國xx營收為人民幣404.3169億元，單店業(yè)績3.36億，較去年同期成長20.5%。2010年，營收人民幣404億元(約合新臺幣1854.5億元)代替家樂福成為中國大陸零售百貨業(yè)冠軍。
xx的股票并沒有在臺灣股票交易市場直接上市，而是由潤泰集團的子公司潤泰紡織(后改名為潤泰全球，持有中國xx股權(quán)16.7%)、潤泰建設(shè)(后改名為潤泰創(chuàng)新，持有中國xx股權(quán)10.85%)以及法國歐尚集團(groupeauchansa)持有67%股權(quán)。其中潤泰紡織(后改名為潤泰全球)因該公司的獲利有超過一半以上的獲利來自百貨貿(mào)易(當(dāng)然包括來自xx的部份)，因此，該公司申請改列股市的百貨類，并改名為潤泰全球。
2.企業(yè)理念。
(2)服務(wù)宗旨：優(yōu)質(zhì)的商品、超值的價格、熱情的服務(wù)、嚴格的管理;。
(3)企業(yè)目標(biāo)：追求優(yōu)秀化連鎖的商業(yè)，做好、做強連鎖企業(yè);。
(4)發(fā)展理念：打造全國連鎖超市，做好連鎖服務(wù)口碑，放眼未來，精誠合作，共探商機，建立品牌，加盟xx超市，攜手走向成功之路。
(5)經(jīng)營理念：“新鮮、便宜、舒適、便利”
五邑大學(xué)本科課程設(shè)計(論文)。
現(xiàn)一站式既能購足需求物品。
(二)xx目前發(fā)展現(xiàn)狀。
在2013年中國連鎖百強榜上排行相比于2012年的第五來說繼續(xù)向前邁進，銷售額到達8072000萬元，銷售增長率到達11.4%;在2013年末xx門店已達264家，相比2012年增長20.5%。
家(上海14家、江蘇46家、浙江19家、安徽10家、福建6家、江西3家、山東22家);其他省區(qū)除了廣東多達22家外均為個位數(shù)。
xx在營運中持續(xù)務(wù)實、簡單和富于創(chuàng)新的原則，持續(xù)推動企業(yè)的成長與進步。透過歐尚集團全球經(jīng)營的優(yōu)勢，以每周一小時的訓(xùn)練，培養(yǎng)員工的專業(yè)技能與專業(yè)知識，確實提升員工的專業(yè)素質(zhì)。鼓勵各分店參與社區(qū)生活，深入了解商圈住戶的想法，以制定貼合顧客需求的商業(yè)提案，進而建立員工、企業(yè)與顧客之間，完全信任的互動關(guān)系。為了維護專業(yè)服務(wù)的企業(yè)形象，xx每年都會舉辦顧客滿意度調(diào)查活動，透過專業(yè)分析的問卷調(diào)查結(jié)果，找出問題進行改善，并力求從每位員工做起，來提升顧客滿意度。此外，持續(xù)落實會員制軟硬體的建構(gòu)，以貼合顧客期盼的創(chuàng)新提案，給予會員更多的關(guān)注，讓xx走進每一位顧客的生活中。
與眾多同行有所不同的是，xx堅持運用現(xiàn)代信息化技術(shù)，建立了獨一無二的。
統(tǒng);hdcss店鋪支持系統(tǒng);hdeam資產(chǎn)管理系統(tǒng);hdwms倉庫物流管理系統(tǒng)，大大優(yōu)化了管理流程，降低了管理成本，提高了管理效能，并成為與協(xié)作伙伴實現(xiàn)共生與雙贏的有力保障。高信息化、自動化的管理為xx今后更快更好的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
(三)xx的低成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。
xx始終堅持著“新鮮、便宜、舒適、便利”的經(jīng)營理念，始終給消費者“xx是一個安適的家”的感覺。不同于華潤萬家的冰冷，人人樂的閉塞，走進xx，顧客會享受到寬敞明亮、并具現(xiàn)代感的購物環(huán)境，“豐”字形的簡單的購物路線，清楚的商品種類標(biāo)示，為消費者帶給更貼心便利的生活服務(wù)，賣場內(nèi)還設(shè)有免費飲水機及紙杯，提高免費車輛，拓寬輻射范圍。
xx不僅僅在顧客服務(wù)上做到了便民利民，而且它始終執(zhí)行低成本領(lǐng)先精湛戰(zhàn)略，與其他連鎖超市相比，xx的商品種類更加多樣，商品價格比其它超市市場低5毛-2塊不等，商品的品質(zhì)有著充分的保證。xx能夠堅持低成本領(lǐng)先的競爭戰(zhàn)略在于其能夠?qū)ζ洳少彮h(huán)節(jié)和物流環(huán)節(jié)有著絕對的控制權(quán)。xx一般是以購物中心為其零售業(yè)態(tài)，巨大的商品采購量能夠提升xx討價還價的潛力;另外藉由歐尚擁有跨國聯(lián)合采購潛力使xx的商品及服務(wù)更具競爭力;在物流環(huán)節(jié)中，xx在中國大陸經(jīng)過18年的經(jīng)營發(fā)展，已經(jīng)擁有自身的物流渠道。
二、xx之“swot”分析。
----以新會xx為例研究分析。
眾所周知，成功實施低成本戰(zhàn)略的關(guān)鍵在于，在帶給對顧客至關(guān)重要的產(chǎn)品和服務(wù)的前提下，實現(xiàn)相對于競爭對手的可持續(xù)性成本優(yōu)勢。換而言之，xx在奉行低成本戰(zhàn)略務(wù)必開發(fā)其成本優(yōu)勢的持續(xù)性來源，構(gòu)成防止競爭對手模仿成本優(yōu)勢的壁壘。
新會xx坐落在江門新會區(qū)新港大道北，緊接新會碧桂園鳳凰酒店，與名人廣場只有一條公路的距離，交通便捷，社區(qū)人員入住率高，消費市場廣闊。xx作為知名的零售品牌，具有很高的知名度，公眾對其信任度也很高;消費者進入xx，第一感覺就是“我要買東西回家煮好吃的”，xx商品的陳列整齊，停車場、樓梯設(shè)計合理;新會xx與新會步行街相差1.5公里的路程，臨近商業(yè)點，高峰時間段客流量大;在xx，能夠感受到員工的高素質(zhì)。xx自身的自營產(chǎn)品更是在保證質(zhì)量的前提下以更低的價格銷售。
xx以其“新鮮、便宜、舒適、便利”的經(jīng)營理念著稱，但其需要更大的空間，因此商場格局的模式就致使擴張所需要的資金投入大，市場擴張相對華潤萬家等同層次的連鎖超市較為緩慢。另外，xx的貼心服務(wù)往往也需要足夠的資金運轉(zhuǎn)，高品質(zhì)的服務(wù)也是xx拓展市場的一大問題。
爭者卻不斷的增多，例如：1號店、淘寶、唯品會等等網(wǎng)購平臺。(一)成本分析(新會xx與華潤萬家)。
1.固定成本項目：
(1)房屋：新會rt-mart坐落在新港大道，位于市區(qū)與城鎮(zhèn)交界處，但又由于交通便利，環(huán)境好，地價在5500元/m2上下波動，而xx總部要求大賣場面積要在6000平方以上;華潤萬家位于振興二路，處于城區(qū)商業(yè)中心，人流量大，商業(yè)地價在6000-7000元/m2，但是新會華潤萬家的大賣場面積相對狹小，賣場環(huán)境一般。
(2)大賣場所需要的人員管理費用：xx對于員工素質(zhì)有著必須的要求，統(tǒng)一的培訓(xùn)、服飾等等所用到必須的花費;華潤萬家相對新會xx來說缺少了熟食類產(chǎn)品以及技術(shù)性產(chǎn)品，因此對于員工的技能要求不高。
(3)賣場所耗用的固定的水電雜費：水電是每一個企業(yè)都要面臨的成本問題，新會xx采用低耗的節(jié)能燈，在營造氣氛的同時也節(jié)省了企業(yè)的支出;新會華潤萬家采用色彩暗淡的燈光，水電費用相比較例較高。
(4)賣場所需要的貨架、購物車等：新會xx采用的兩層的設(shè)計理念，人流量大，方便消費者在商場內(nèi)部逗留;新會華潤萬家的貨架擺放密集，即使相對xx的環(huán)境較小，但是貨架很多，所需要的成本也不低。
2.變動成本項目：
(1)商品損壞：與華潤萬家相比，xx的商品種類更加多樣，商品價格比其它超市市場低5毛-2塊不等，也因此，華潤萬家所損失商品的價格量更高。
(2)員工的薪酬激勵：節(jié)假日、季節(jié)問題等等會出現(xiàn)各類的員工激勵政策。華潤萬家位于城區(qū)中心，商業(yè)性質(zhì)決定了它的員工薪酬要比同行業(yè)的要高。
(二)新會xx的優(yōu)勢：
(1)地址在交通要道，臨近居民區(qū)，以居民為主要消費對象，10分鐘可到達;。
(2)商店營業(yè)面積在10000平方米以上，有必須面積的停車場;。
(3)商品構(gòu)成以購買頻率高的商品為主，營業(yè)時間每一天不低于11小時;。
(4)采取自選銷售方式，出入口分設(shè)，結(jié)算由設(shè)在出口處的收銀機統(tǒng)一進行。
(5)更適應(yīng)江門本土化，根據(jù)本地顧客需求，滿足顧客的各種心理需求;。
(6)得益于歐尚的采購系統(tǒng)，商品價格便宜，有著品質(zhì)保證;。
(三)新會xx的劣勢：
(1)位于城市市郊，人流量的落差大;。
(2)內(nèi)部溝通較繁瑣，人員超負荷工作，效率不高;。
(4)為了在當(dāng)?shù)厥袌鼋⒌蛢r形象，不惜以負毛利銷售，個性是新店開業(yè)和周年慶，對新會市場的價格穩(wěn)定造成沖擊。
(四)新會xxswot分析。
在當(dāng)前的競爭環(huán)境下，企業(yè)的競爭說到底是客戶價值之爭，也就是帶給比競爭者更優(yōu)異的貼合客戶需求的價值。xx在企業(yè)總體發(fā)展中，堅持低成本領(lǐng)先競爭戰(zhàn)略，龐大的采購系統(tǒng)、原有的企業(yè)品牌文化所持的影響力使得商場與供應(yīng)商討價還價中處于買方市場，良好的物流渠道使得物流成本得到控制，這是xx能夠施行低成本戰(zhàn)略的基礎(chǔ)所在。強大的資金支持，有效的成本控制，xx能夠帶給貼心的服務(wù)，良好的服務(wù)為顧客帶給購物價值，亦是說，xx帶給貼合客戶需求的價值，對市場定位明確，與購買者共贏。巨大的資金運轉(zhuǎn)讓xx在連鎖零售業(yè)中處于領(lǐng)先狀態(tài)，行業(yè)新進入者與替代者的威脅低。xx始終堅持自身企業(yè)文化，為消費者創(chuàng)造價值，產(chǎn)品本土化，xx在新時代競爭中會有自身的一席之地。
當(dāng)前的經(jīng)濟環(huán)境中，客戶需求、客戶價值更是企業(yè)如今就應(yīng)注重的，作為一個知名企業(yè)，xx就應(yīng)針對自身的弱勢所在，建立產(chǎn)品售后服務(wù)中心，提升xx連鎖經(jīng)營服務(wù)質(zhì)量。xx貼近民生，堅持低成本領(lǐng)先競爭戰(zhàn)略，但企業(yè)存在的基礎(chǔ)是過去利潤，為降低成本，xx能夠發(fā)展自有品牌，抓住潛在市場。
新會xx在往后發(fā)展的過程中需要注意的是：
(1)注重對價值活動的內(nèi)在聯(lián)系的協(xié)調(diào)和優(yōu)化。適當(dāng)?shù)卦黾愉N售人員往往能夠降低商品的損壞，適當(dāng)?shù)靥嵘龁T工薪酬已能提高員工工作的用心性，從而降低其他成本。因而，新會xx需要從各個成本中選取平衡點，使得利潤(實在利潤、潛在利潤)最大化局面出現(xiàn)。
(2)遵守市場“潛規(guī)則”，避免過度降價而受到同行抵制，持續(xù)零售市場穩(wěn)定。新會xx是市場中的一員，務(wù)必遵循市場原則，過度低價會讓消費者認為商品的價值低，也因此產(chǎn)生循環(huán)問題。
致謝：
本論文是基于江門市新會區(qū)以及鶴山市的實地調(diào)研的調(diào)研成果上完成的，歷經(jīng)兩個月的奔波，針對xx實際發(fā)展?fàn)顩r進行的研究。在此感謝羅俊老師在課堂上對我們的教導(dǎo)，讓我有著扎實的理論基礎(chǔ);感謝理解調(diào)查的消費者，即使萍水相逢，但你們的回答給了我們方向;謝謝陪伴我一齊進行調(diào)查的兩位閨蜜，讓我有著堅持下去的勇氣。
“長風(fēng)破浪會有時，直掛云帆濟滄海?！本陀眠@話作為這篇論文的一個結(jié)尾，也是一段生活的結(jié)束。期望自己能夠堅持努力，永不放棄。
參考文獻：
1.[m]楊錫懷王江《企業(yè)戰(zhàn)略管理-理論與案例》(第三版)。
高等教育出版社2010.02.
機械工業(yè)出版社2008.01.
3.[m]尤建新雷星暉《企業(yè)管理概論》。
高等教育出版社2010.09.
五邑大學(xué)本科課程設(shè)計(論文)。
附錄：
調(diào)查問卷：
關(guān)于消費者對于xx的印象調(diào)查。
朋友，您好，感謝你在繁忙的時間段能夠停下腳步參與這次的調(diào)查，這一次的問卷不會填寫關(guān)于你們自身的保密，請放心回答。謝謝您。
1.請問您經(jīng)常逛超市嗎。
2.你明白xx在哪里嗎。
3.相比華潤萬家、人人樂等商場，您會選取xx嗎。
4.您選取xx的原因是什么呢。
5.您覺得會是哪一部分的人來xx呢。
的高峰時段是什么時候呢。
7.在這個時間段這么多顧客，您覺得是什么原因吸引消費者的呢。
8.您覺得xx令您印象最深的是什么呢。
我們的調(diào)查到此結(jié)束，感謝您的參與，祝您身體健康，家庭幸福。
連鎖經(jīng)營管理個人簡歷篇十四
尊敬的hr經(jīng)理：
您好！感謝您在百忙中翻閱我的自薦信，近期獲知貴公司正在招聘人才，我自信通過我大學(xué)三年的學(xué)習(xí)會使我能勝任這一職位。
我是xx職業(yè)技術(shù)學(xué)院連鎖經(jīng)營管理專業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生，xx年x月我將順利畢業(yè)。經(jīng)過三年的學(xué)習(xí)我掌握了扎實的管理學(xué)知識并具有較好的科學(xué)文化知識與道德修養(yǎng)并且在校期間自己閱讀了大量的管理書籍和經(jīng)濟類文獻，我可以熟練地進行office辦公軟件的操作，除此之外，我還具有較高的英語水平。我的專業(yè)基礎(chǔ)扎實，有良好的理論知識背景和較強的動手實驗?zāi)芰Α?BR> 在大學(xué)期間，我參加過多次社會實踐活動，并曾在多家公司做過兼職工作。正因為此，使我在生產(chǎn)、銷售、管理方面積累了一定的經(jīng)驗。自己三年來的耕耘取得了收獲，我自信自己已具備了爭取就業(yè)機會的實力，而未來的事業(yè)更要靠自己去探索和拼搏。
隨信附上我的簡歷。我很希望能加盟貴公司，并為貴公司的發(fā)展貢獻自己的一份力量。如有機會與您面談，我將十分感謝。謹祝貴公司業(yè)績蒸蒸日上！
此致
敬禮！
xxx。
20xx年xx月xx日。
連鎖經(jīng)營管理個人簡歷篇十五
尊敬公司領(lǐng)導(dǎo)：
你好??！
感謝您在百忙中翻閱我的 求職信 ! 我是xx職業(yè)技術(shù)學(xué)院連鎖經(jīng)營管理專業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生，xx年7月我將順利畢業(yè)。近期獲知貴公司正在招聘人才，我自信通過我大學(xué)三年的學(xué)習(xí)會使我能勝任這一職位。經(jīng)過三年的學(xué)習(xí)我掌握了扎實的管理學(xué)知識并具有較好的科學(xué)文化知識與道德修養(yǎng)并且在校期間自己閱讀了大量的管理書籍和經(jīng)濟類文獻，我可以熟練地進行office辦公軟件的操作，除此之外，我還具有較高的. 英語 水平。我的專業(yè)基礎(chǔ)扎實，有良好的理論知識背景和較強的動手實驗?zāi)芰Α?BR> 在大學(xué)期間，我參加過多次社會實踐活動，并曾在多家公司做過兼職工作。正因為此，使我在生產(chǎn)、銷售、管理方面積累了一定的經(jīng)驗。我深知自己缺少了“名牌大學(xué)畢業(yè)生”這一光環(huán)，因此，我付出了加倍的努力來彌補，以提高自己的競爭力。自己三年來的耕耘取得了收獲，我自信自己已具備了爭取就業(yè)機會的實力，而未來的事業(yè)更要靠自己去探索和拼搏。我很希望能加盟貴公司，并為貴公司的發(fā)展貢獻自己的一份力量。隨信附上我的 簡歷 。如有機會與您面談，我將十分感謝。
謹祝貴公司業(yè)績蒸蒸日上!
祝愿貴單位事業(yè)蒸蒸日上!
此致
敬禮！
自薦人：
連鎖經(jīng)營管理個人簡歷篇十六
尊敬公司領(lǐng)導(dǎo)：
你好！
感謝您在百忙中翻閱我的求職信！我是xx職業(yè)技術(shù)學(xué)院連鎖經(jīng)營管理專業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生，xx年7月我將順利畢業(yè)。近期獲知貴公司正在招聘人才，我自信通過我大學(xué)三年的學(xué)習(xí)會使我能勝任這一職位。經(jīng)過三年的學(xué)習(xí)我掌握了扎實的管理學(xué)知識并具有較好的科學(xué)文化知識與道德修養(yǎng)并且在校期間自己閱讀了大量的管理書籍和經(jīng)濟類文獻，我可以熟練地進行office辦公軟件的操作，除此之外，我還具有較高的英語水平。我的專業(yè)基礎(chǔ)扎實，有良好的理論知識背景和較強的動手實驗?zāi)芰Α?BR> 在大學(xué)期間，我參加過多次社會實踐活動，并曾在多家公司做過兼職工作。正因為此，使我在生產(chǎn)、銷售、管理方面積累了一定的經(jīng)驗。我深知自己缺少了“名牌大學(xué)畢業(yè)生”這一光環(huán)，因此，我付出了加倍的努力來彌補，以提高自己的競爭力。自己三年來的耕耘取得了收獲，我自信自己已具備了爭取就業(yè)機會的實力，而未來的事業(yè)更要靠自己去探索和拼搏。我很希望能加盟貴公司，并為貴公司的發(fā)展貢獻自己的一份力量。隨信附上我的簡歷。如有機會與您面談，我將十分感謝。
謹祝貴公司業(yè)績蒸蒸日上！
祝愿貴單位事業(yè)蒸蒸日上！
此致
敬禮！