酒店客房活動營銷方案(匯總17篇)

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    在日常生活中,我們常常需要制定方案來解決各種問題。制定方案的過程中,我們需要不斷進行反饋和修正。方案的完善需要不斷的學習和改進,積極吸收新知識和經驗。
    酒店客房活動營銷方案篇一
    為了進一步擴大xxx酒店餐飲在當地內婚宴市場的影響力爭取一定的經濟效益,擬計劃于明年推出“浪漫婚宴溫馨服務特價優(yōu)惠”活動:
    分xx元、xx元、xx元、xx元、xx元、xx元等多種價位。
    分a和b兩款。
    免收服務費。
    場地布置,背景音樂(婚禮進行曲、舞臺等)。
    禮桌臺布置。
    店內婚宴告示牌。
    設計制作婚宴菜單(每桌1份)。
    香檳塔、燭光臺、泡泡機、紅地毯。
    貴賓停車位。
    享受酒店特價酒水。
    婚宴一次性滿10桌可享受每桌贈送飲料兩瓶(雪碧及可樂,不累計)。
    婚宴一次性滿20桌可享受以上優(yōu)惠外另享受免1桌及免費提供酒店蜜月房一間。
    結婚紀念日用餐及訂房享受酒店鉆卡優(yōu)惠。
    舉辦孩子滿月酒、享受貴賓優(yōu)惠(贈送鮮花、生日蛋糕)。
    1、印制酒店婚宴宣傳單,組織員工發(fā)放。
    2、聯(lián)系當地婚慶公司及婚紗攝影公司進行洽談,做出相對應現金提成金額百分之二為標準(例:1萬元提成200元)及婚紗攝影公司提供免費化妝間等等一系列服務。
    3、全員宴會銷售進行現金提成以百分之二為標準(1萬元提成200元)。
    4、提升服務細節(jié),針對性各類宴會作出驚喜化服務(上菜秀、led滾動播放、指示牌、場地布置等等)。
    5、做好網絡宣傳、微信及投放各類當地知名宣傳網站。
    6、利用酒店往年資源,聯(lián)系婚宴客戶進行推銷滿月宴及各類服務。
    7、做電視節(jié)目廣告,進行宣傳。
    酒店客房活動營銷方案篇二
    20xx年客房部營銷方案20xx年下半年以來,我縣酒店市場客房數量急劇膨脹,具初步估算現在我縣單房房價達100元以上的客房已達600余間,尤其是金水溫泉大酒店的開業(yè),更是形成了與我店竟爭。我飯店為更快更好的發(fā)展,20xx年是至關重要的轉折點,客房要創(chuàng)高,是今年立足根本。在客房如何能夠保持不降低入住率的前提下,有效地提高客房含金量,是當務之急要解決的問題。針對上述市場及我店實際情況,現我部門初步制定“兩個加強,六個推出,一個改變”的銷售方案:
    一、“兩個加強”
    1、加強內功,提升總體形像,樹立自身品牌。
    a、加強我店客房硬件建設從現在我縣酒店市場環(huán)境來看,隨著我縣經濟的快速發(fā)展,消費層次和購買力不斷的提高,消費者的注意力并不僅僅停留在價格上,尤其是政務接待方面顯得尤為突出。不再是價格越低的越暢銷,而是越能滿足某種特定需要的產品越好賣。消費者更加注重的是產品的質量、服務、環(huán)境等方面。所以現在我店客房部的發(fā)展就必須對硬件設備進行大的投入和建設。這樣有利于提高我店經營的形像,也有利于我店下一步的生存和竟爭。
    b、加強服務質量,放下老大的架子。從服務質量抓起,從點滴做起,徹底放下老大的架子,實話說以前我店無論是那個部門都存在一個“只重視政務接待,輕視散客”的現像,這是多年來當老大時養(yǎng)成的一個習慣,這種習慣在以前還不太突出,但是在以后會越來越明顯,更為嚴重的時這種思想并不只是在員工方面存在,在酒店高層也有這種思想做怪,如不及時改正,這個問題將會對我店產生極大的影響,只有領導們以身做責,帶頭從思想上將散客視為上帝、視為父母,給員工做出表率,才能帶動員工從根本上改變,才能提升自身的服務質量和水平,這些問題并不是單單靠培訓就能解決的。
    2、加強宣傳,展開立體攻式。
    a、加強對出租車的宣傳。
    出租車市場是比較大的一塊市場份額,尤其是在第一次來莘客人的面前,顯得十分重要,由于以前我們的重視程度不夠,使得其他賓館占有市場率較高,我們可以制做精美的出租車宣傳卡,可以吸引出租車主,并可以適當提高出租車司機的回扣率,由原來的10元/間,上調至15元/間。
    b、加強廣告宣傳力度。
    (1)宣傳牌方式:于我縣縣城進城的各大交通要道上設立大型醒目的宣傳牌,并將我店新推出的一些活動和房間圖片配到宣傳牌上,或可以與金鑫傳媒聯(lián)系,將我店的活動短片放到各大宣傳屏上進行宣傳。
    (2)手機群發(fā)方式:以手機短信的方式,將我店的各項活動信息發(fā)到縣主要幾個號段手機上,并可以配以招工等信息,在客戶維護方面也可以用上,在過年、過年時給客戶發(fā)去祝福短信。
    (3)報紙宣傳方式:目前我縣報紙銷售量最大的是《齊魯晚報》,我們可以聯(lián)系縣郵政采用彩頁夾帶的方式,將我們的宣傳彩頁夾帶進報紙,展開宣傳。
    二、“六個推出”
    1、推出淡季特價房:
    在淡季時,每天在客房1f提供五間特價房,僅限現金結算,不接受預訂,早到早開,續(xù)房時要求客房部經理簽字,方可辦理續(xù)住手續(xù),房價:100元/間·天。
    2、推出計時鐘點房。
    客房房價100元/6小時、80元/4小時,僅限現金消費,可接受預訂,晚8點后取消鐘點房。
    3、推出捆綁式銷售,針對現金結帳的散客,客房、餐飲、會議捆綁銷售,客戶在酒店住房,可同時在餐飲享受菜金95折優(yōu)惠、會議方面也可以享受不同程度的優(yōu)惠。
    4、推出評選客人活動,每月評出客房消費前三名客人(政務接待除外),給予贈送禮品、合理返利或多開發(fā)票等獎勵。禮品及返利可為其消費金額的3--5%左右,當然評選活動,只能是限于現金收回的客人。
    5、推出送果盤活動。為多次來店的??秃偷谝淮稳胱〉目腿怂兔赓M果盤,所送的水果首選當季的最便宜、質量最好的水果,如冬天上桔子,夏天上紅果等,即能讓客人感覺到親切,受到了尊重,也能讓酒店在付出少量成本的同進獲得良好的口碑。
    6、推出小商品樓層。自開業(yè)以來我店因接待性質的原因,一致未在客房中配備小商品,隨著我店接待性質的轉變,也應當適應新的形勢,建議在客房1f嘗試性配備小商品,如桶面、火腿腸、榨菜、避孕套、礦泉水、小瓶洗發(fā)等,即方便客人,也提高了酒店的利潤。
    三、“一個改變”改變現有營銷模式。實話說我店從一開業(yè)以來就沒有建立起相應的營銷機制,當然這也與我店的實際情況有很大的關系,包括現在我店也因規(guī)模、經營性質受到局限,在此我們提出兩種建議:
    1、建立專職的營銷隊伍。酒店設立營銷部,抽調或招聘三到五人,組成酒店營銷部,從客戶開發(fā)到客戶維護再到收回帳款,設立專人管理,工資按基礎工資加提成進行發(fā)放,誰開發(fā)客戶多,維護的客戶好,收回的帳款及時,誰的工資就高,相反誰開發(fā)的客戶少,維護的客戶差,收回的帳款不及時或是收回不了,誰的工資就低。這種營銷隊伍的缺點就是成本較高,而且人力上也會造成浪費。
    該名員工的客戶,從客戶開發(fā)、維護、收欠一條龍服務到底,包括客戶就餐、住宿,負責客戶的員工都要跟進。當然報酬方面也要有。
    a、低比例提成(2%--3%),由酒店負擔維護費用。
    b、高比例提成(3%--5%),同個人負擔維護費用。
    當然困難也是現實中存在的,兼職的員工除了維護客戶的工作要做外,還有各部門的主要工作要做,客戶維護跟進有一定的困難,并不能做到服務到底,個人精力也有限,工作中不一定會出現錯誤。
    以上方案為初步方案,請飯店領導審議。
    酒店客房活動營銷方案篇三
    (2)、粽子亭主營:三大品牌粽(親情粽、和諧鳳凰粽、威尼斯風情粽)兼營:a、雄黃酒、菖蒲、艾草,佩香囊、黃瓜(加糖)(袋裝,30元/袋)b、五子登科(五子登科成分即:紅棗、紅糖、咸蛋、粽子、桂圓)(袋裝,48元/袋);(注:此價格作為參考,具體應跟采購成本核算定價)。
    (3)、6月9日--6月16日期間,在中餐廳選一空地設置一個形似龍舟的堆頭,前為龍頭,后為龍尾,龍身堆滿各式粽子,龍身貼上一條橫幅,橫幅文字內容即為本次促銷主題:“------親情本地粽,威尼斯異域風情頌”。
    九、工作安排:
    【餐飲部】:
    1、將贈送給客戶的粽子數量,根據本部門實際消費情況上交名單至市場營銷部進行統(tǒng)一拜訪及贈送。
    2、請抓緊時間聯(lián)系購買各品種粽子并制定外賣價格;
    3、請負責擺放在大堂、中餐廳的龍舟及船槳等氛圍營造;龍舟形狀的堆頭預備2個;
    4、針對本次促銷給部門員工培訓,準確傳達促銷政策。
    5、負責團拜食品的準備150份(竹籃:棕子、皮蛋、紅糖、咸蛋、紅棗、點心、桂圓)。
    為慶祝一年一度的“六一”國際兒童節(jié),讓小朋友們度過一個快樂而有意義的節(jié)日,給家長們創(chuàng)造關心孩子的機會,江南餐飲集團為孩子們精心準備了美味可口的兒童套餐、精彩紛呈的文藝晚會、五顏六色的蛋糕,各部餐廳大門飾以繽紛多彩的氣球,六一期間童真蕩漾,讓孩子們在歡樂的天地、繽紛的美食世界中度過一個快樂難忘的“六一”兒童節(jié)。屆時江南各部將推出系列精品菜肴和美食,通過本次活動的開展,提高江南在太原和山西的美譽度,吸引更多的家庭來江南各部消費,讓家長和小朋友們來江南分享美食、體驗快樂。
    二、活動時間:5月28日——6月1日。
    三、活動主題:歡樂童年精彩無限——藝術兒童節(jié)。
    屆時,江南各部通過策劃主題活動給參與活動的兒童朋友一個驚喜、一份快樂、一份難忘的記憶、一個一生都難以忘懷的2005年兒童節(jié)。
    (一)大酒店“歡樂童年精彩無限”藝術兒童節(jié)晚會節(jié)目設計:
    凡是點到大酒店兒童套餐的小朋友,在晚會開始前均可到主持人處報名參加以下活動比賽(書畫比賽要提前報名參加),獲獎小朋友均有禮品贈送。
    1、兒歌演唱比賽:曲目為背景音樂里的二十首兒歌,一部、三部、大酒店同時進行,各部根據情況確定小朋友報名數量。
    2、兒童舞蹈演出:由東方佳藝演出公司提供,只在大酒店晚會中間參差進行,——由徐鼎明負責落實。
    4、趣味謎語竟猜:共設謎語100條一部、二部、大酒店同時進行,大酒店晚會隨機進行安排,由主持人負責。
    5、江南六一兒歌朗誦比賽:在一部、二部、大酒店同時進行。
    《六一寶寶好福氣,江南餐飲表情意》。
    迎六一,笑嘻嘻媽媽疼愛小寶貝。
    來江南,齊相聚合家歡樂過六一。
    吃大餐,玩游戲寶貝都要愛媽咪。
    猜謎語,得獎品江南給你表情意。
    唱兒歌,跳跳舞照張合影甜蜜蜜。
    東走走,西逛逛玩的開心都歡喜。
    斟滿茶,端來菜服務都是俏阿姨。
    只要寶貝能高興阿姨累點沒問題。
    六一江南來聚會,吃的玩的數第一!
    (二)聯(lián)動促銷:
    活動。
    活動。
    二、5月28日——6月1日活動期間,凡在六一期間來江南各店用餐者,均可免費獲贈氣球一個。
    (三)大酒店晚會現場裝飾:
    1、舞臺設計:“歡樂童年精彩無限”主題背景布,周邊用粉紗和印有六一祝福語的氣球裝飾,突出童真、競技的氛圍。
    2、宴會廳內布置:用氣球裝飾與彩色紙花布置。
    3、其他點綴:在宴會廳內各個音響和玻璃上張貼征集到的兒童圖畫,作為展覽。
    五、活動宣傳:
    2、門廳裝飾:一部、三部、大酒店用氣球做彩門裝飾,營造六一熱鬧氛圍。
    3、媒體宣傳:山西省交通臺、太原交通臺、山西日報《經濟時訊》、生活晨報。
    4、視覺宣傳:5月28日(提前三天)各店開始宣傳,主要以條幅、易拉寶、彩頁、口碑傳播、向新老客戶介紹等多種形式推廣,以達到最佳的效。
    六、套餐設計:本次活動套餐設計以營養(yǎng)為主,主要在大酒店宴會廳以銷售套餐的形式進行,套餐分設六款,共計46套。
    “歡樂童年”營養(yǎng)套餐288元(a三人用),15套計4320元;
    “金色年華”營養(yǎng)套餐388元(b四人用),16套計6208元;
    “望子成龍”營養(yǎng)套餐488元(c四人用),15套計7320元;
    本次活動預計收益為:17848元。
    七、銷售計劃:
    為配合大酒店六一節(jié)晚會的成功舉辦,各部可以向店內顧客宣傳介紹晚會內容。
    序號部門任務(套)負責人[略]。
    八、費用預算:
    序號項目明細數量單價費用負責人需求支持。
    1裝飾氣球6000個0.15900元徐鼎明企劃部。
    2背景音樂12張10120元徐鼎明外援。
    3橫幅4條50元200元徐鼎明企劃部。
    4恭祝水牌5塊15元75元徐鼎明企劃部。
    5背景展板1塊200元200元徐鼎明企劃部。
    6兒童玩具100件20元2000元郭瑋采購部。
    7宴會桌卡50個1元50元李皓。
    8裝飾拉花60條1元60元郭瑋采購部。
    9套餐菜單100張2元200元李皓。
    10晚會門票50張3元150元李皓。
    11投票箱3個15元45元張彩菊。
    12獎品50個80元400元徐鼎明采購部。
    13合計//4400元//。
    九、效果評估與預測。
    1、拉動江南的家庭消費,提高散臺和包房的營業(yè)額。
    2、在眾多酒店中進行差異化營銷,首家推出健康益智菜品,營銷概念超前引領潮流。
    3、活動具有吸引孩子的賣點,以此帶動家長來江南消費,提高在同行業(yè)中的競爭力。
    酒店客房活動營銷方案篇四
    1.提高酒店的社會知名度,使本市司機都知道酒店的具體位置。
    2.拉動干凈消費,提高客戶的滿意度、美譽度和忠誠度。
    二、時間。
    三、涉及的部門。
    康樂部、前廳部、餐飲部等。
    四、主題。
    暖春——春節(jié)優(yōu)惠酬賓。
    五、優(yōu)惠活動價格。
    實行通票制度。價格為128元/位。
    六、活動服務項目。
    1、洗浴??腿丝梢栽诒揪频晗丛≈行南丛∫淮巍?BR>    2、自助餐。酒店在中午和晚上為客人提供中式自助餐。
    3、觀看大型演出。每晚20:00在本酒店演藝大廳將有歌舞表演,持通票者可以入場觀看,每張票僅限一次。
    4、書吧。在活動期間,持通票者可以到酒店書吧免費閱覽(無次數和時間限制)。
    5、健身。在活動期間,客人可持通票到健身房活動1小時。
    七、宣傳。
    (一)外部宣傳。
    活動的前期預熱工作應加強新聞、軟文、廣告的宣傳,故選擇一下媒體。
    1、報紙媒體:《時報》、《xx晚報》、(除基本廣告外,可進行dm夾報)。
    2、電視媒體:衛(wèi)視綜合頻道、電視臺經濟頻道。
    3、網絡媒體:網、網。
    4、戶外媒體:路過本酒店的路、公交車的車身廣告。
    (二)其他宣傳。
    1、dm的發(fā)放。dm為大32開四色印刷雙折頁,針對出租車司機及有車族重點發(fā)放,并發(fā)放優(yōu)惠承諾書。
    2、店外的宣傳。開業(yè)用的氫氣球、燈籠、條幅、pop等,烘托春節(jié)氣氛。
    3、店內布置。酒店內的燈籠、彩色氣球、pop、海報、吊旗等布置到位。
    4、每天舉辦幸運大抽獎活動。(詳情見店內海報)。
    八、促銷。
    (一)贈券活動。
    1、除通票外,其它消費金額達到一下標準時,將有禮券和禮品贈送。
    (1)凡一次性消費滿300元贈20元、演藝門票1張和其它禮品。
    (2)凡一次性消費滿500元贈50元、演藝門票2張和其它禮品。
    (3)凡一次性消費滿1000元贈120元、演藝門票4張和其它禮品。
    (4)凡一次性消費滿1500元贈200元、演藝門票6張和其它禮品。
    (5)凡一次性消費滿20xx元以上的(含20xx元)贈300元、演藝門票8張、健身月卡1張和其它禮品。
    2、活動期間,演藝門票買一送一。
    (二)促銷禮品。
    本次活動沒有以下禮品:打火機類、小雕塑類、鮮花、小型水晶工藝品、毛絨玩具類。
    九、營銷服務。
    1、為配合本次營銷活動的順利進行,各部門領導及銷售人員在營銷時需要同時進行電話營銷、簽約銷售等有關銷售方面的工作,做到全員銷售。團隊之間要互相配合,全力打好這一仗。
    2.隨時進行活動的跟蹤及售后回訪工作,各部門要建立客戶檔案制度。
    十、費用預算。
    此次活動旨在提高酒店的知名度,客戶的美譽度、滿意度、忠誠度。需要酒店員工整合一切可以利用的資源,打好這一張。因此,我們必須做到“四個到位”,及各項物品的準備到位,終端產品的陳列到位,贈品贈送到位,人員培訓到位。
    用外幣結算的客人可按照當日外幣牌價及酒店財務規(guī)定結算,對于用信用卡、匯票、現金支票、轉賬支票和旅行支票等其他結算方式的客人,按照本酒店財務規(guī)定結算。概不賒欠。
    酒店客房活動營銷方案篇五
    酒店經營項目以客房、會議、餐飲、康樂為主。
    優(yōu)勢(s):
    1.品牌優(yōu)勢:在區(qū)域內具有相當知名度和影響力。
    2.交通便利,靠近三環(huán)及繞城高速及地跌站。
    3.產品優(yōu)勢:酒店整體建筑定位商務市場。
    4.地理位置:毗鄰xxx國際會展中心及會議中心,距離xx各旅游景點距離較近。
    劣勢(w):附近寫字樓較少,商務客戶數量有限。
    機會(o):
    1.酒店地處xx文化產業(yè)區(qū),航天城周邊,臨近國際會展中心。
    2.雖自身周邊商務企業(yè)較少,但輻射區(qū)域較大。臨近三環(huán)及繞城高速,可直達機場,xxx北客站??沙蔀槲眯猩绶艌F,及綜合性會議選擇的重要參考因素。
    3.可利用自身本土特色餐飲品牌優(yōu)勢,吸引更多外地及市內消費人群。威脅(t):
    目前圍繞國際會展中心,已開業(yè)4、5星級酒店13家,共有客房3400間左右,且大多為商務會議型酒店,行業(yè)競爭激烈。
    (1)營銷工作。
    1、銷售部人員組合分為:銷售與公關。銷售部負責開拓市場,擴大酒店知名度及吸引新的客源。公關部負責在店客戶關系管理,將進店的每位賓客轉化為忠實客戶,發(fā)展會員以及會員卡銷售,加大客戶在店綜合消費。兩者工作緊密結合。每位銷售人員制定相應銷售任務及每月新開發(fā)客戶數量,公關人員指定會員發(fā)展任務及會員卡銷售任務。重視每一位客戶,確保進店客人都有銷售人員跟進,發(fā)現并開發(fā)客人消費潛力,以招徠更多新客戶。
    2、客房營銷在利用網絡逐步擴展客源的情況下,以訂房中心、旅行社(重點開。
    發(fā)旅行社會務公司以爭取更多會展客戶)和周邊企事業(yè)單位為啟動點,逐步帶動全局。
    4、重視開拓式銷售。在區(qū)域內投放廣告宣傳,路牌、車體、商業(yè)路演、分眾傳媒樓宇廣告等。
    5、利用店內公關、宣傳行為潛移默化對客反復灌輸。大堂、電梯間、客房、餐廳等營業(yè)區(qū)域增加宣傳品,水牌、導視系統(tǒng)等將酒店客房、餐飲、會議、休閑康樂等設施在無形中潛移默化的植入消費者心中。再由店內公關人員進行引導,加深。最終促成消費。
    6、先于酒店全面經營開始,建立實用的營銷數據、客史檔案收集、分析、使用規(guī)程。
    7、轉變傳統(tǒng)觀念,酒店市場營銷并不簡單的是經營銷售。而是了解調研客人的合理需求和消費欲望,確定酒店的目標市場,并且設計,組合,創(chuàng)造適當的酒店產品以滿足市場需要,從而為酒店盈利。
    8、利用各種營銷平臺,將各個渠道(訂房中心、團購)客戶轉化為酒店直接客源(會員、粉絲)。并定期推出營銷活動(最新優(yōu)惠組合、新特色菜、抽獎等),加強與客人互動,了解客戶消費需求。提高客人忠誠度和滿意度。
    (2)部門配置。
    1.各崗位職能說明。
    市場營銷部。
    積極開展市場調研,分析市場需求,確定營銷目標;
    制定酒店銷售計劃,組織營銷人員進行銷售訪問,招徠、開拓客源;
    代表酒店接待重要客人、客戶,出席有關社交活動和同行組織的有關活動;負責客戶管理;負責信息管理。
    銷售部:目標將產品送到客戶面前,并成功的回收資金,實現產品價值。
    1、調研客戶需求。
    2、設計、創(chuàng)新產品。
    3、制定市場價格。
    4、發(fā)展客戶。
    5、銷售產品。
    6、回收貨款。
    7、客戶管理。
    市場部:市場部目標是樹立品牌,擴大品牌知名度、樹立品牌美譽度,給消費者提供產品購買的理由和刺激。
    1、制定年度營銷目標計劃。
    2、建立和完善營銷市場信息收集、處理、交流和保密系統(tǒng)。
    3、對消費者購買行為的分析和調查。
    4、對競爭對手的產品性能、價格、促銷手段等消息的收集、整理和分析。
    5、對競爭對手廣告策略、競爭手段的分析。
    6、做出銷售預測,提出未來市場的分析、發(fā)展方向和規(guī)劃。
    7、制定產品企劃策略。
    8、新產品推出上市規(guī)劃。
    9、促銷活動的策劃及組織。
    10、合理進行廣告媒體的.挑選及管理。
    11、制定實施市場推廣活動和公關活動。
    (3)不同季節(jié)營銷策略。
    根據淡旺季不同月份、各黃金周制定了不同的價格,團隊、散客比例,月度。
    完成任務及各月份工作重點。
    (1)旺季:、4、5、9、10月份。
    4月份:1.加強會務、商務客人促銷。2.加強婚宴促銷.3.加強對五一節(jié)市場調查,制定五一節(jié)促銷方案和五一節(jié)團、散預訂。4.制定“母親節(jié)”活動方案并促銷;(五月第二個星期天)。
    5月份:1.加強對六月份市場調查,制定父親節(jié)銷售計劃。2.加強“六一”兒童節(jié)、父親節(jié)活動促銷。3.加強商務促銷及會議預定。
    9月份:1.加強會務促銷。2.加強商務促銷。3.加強對國慶節(jié)市場調查,制定國慶節(jié)促銷方案和國慶節(jié)的團、散預訂。4.制定“圣誕”活動方案。
    10月:1.“十一”黃金周市場比例調控:全部七天2.加強會議促銷,婚宴促銷,商務促銷和協(xié)議簽訂。3.制定淡季銷售策略。4.來年市場銷售協(xié)議、銷售政策的調研、確定。5.同餐飲部擬定圣誕節(jié)促銷方案。圣誕節(jié)----圣誕大餐。10月上旬餐飲部、銷售部完成制作圣誕菜單、廣告宣傳促銷及抽獎游戲設計方案及環(huán)境布置方案,各項工作逐步開展。6.春節(jié)、元宵節(jié)、情人節(jié),推廣計劃。
    (2)平季:6、7、8月份。
    a、20xx年6月(30天)、7月(31天),2013年8月(31天):
    各月工作重點:
    6月份:1.加強會議銷售。2.加強暑期團隊銷售。3.加強商務促銷。7月份:1.加強署期師生活動促銷,加強商務散客促銷。2.制定“學生謝師宴”方案、中秋節(jié)活動方案和促銷-------7月中旬餐飲部完成菜譜方案、銷售部完成。廣告宣傳促銷方案、各項工作逐步開展。
    8月份:1.加強“學生謝師宴”促銷。2.加強商務散客促銷,制定出9月份團、散用房。3.國慶節(jié)客房、節(jié)后婚宴。8月下旬餐飲部完成制作圣誕菜單方案,餐飲、銷售部完成接待及促銷方案。
    (3)淡季:11、12月份。
    11月、12月份:1.加強對春節(jié)市場調查。2.加強會務促銷。3.加強商務。
    促銷和協(xié)議簽訂。4.加強婚宴促銷。
    (4)市場推廣方法。
    開拓市場需要銷售人員扎實的拜訪,因為準確的定位、合理的房價、良好的合作信譽都具備的同時,信息輸出(宣傳促銷)是最關鍵。酒店銷售在廣告宣傳上不可能像做快速消費品,大量投放媒體廣告,即使有也是小范圍內在開業(yè)初期,那么人員促銷是最主要的手段。所以定期回訪是最重要的。
    一、銷售部:
    1、旅行社客源。
    (1)以價格為杠桿,在旺季追求利潤最大化,在淡季時追求高的出租率,吸引各社團隊。
    (2)穩(wěn)住本地區(qū)的主要大社、走出去拜訪周邊的旅行社和國內主要游覽地的旅行社合作,力爭為指定酒店。主要是本省旅行社。他們的客源是酒店的生存基本客源,在旅行社客源市場的開發(fā),主要以價格為杠桿,保證接待,保證節(jié)日用房,而價格是競爭對手最容易做到的。怎樣在同等的價格或稍高的價格的情況下保證較高的開房率,那就必須對計調部人員進行公關。
    (3)強外會議團等促銷。
    2、會務客源促銷。
    (1)促銷時間:上半年3至5月下半年8至12月。
    (2)促銷對象:(a)政府各職能部門(b)本地商務公司(c)國內、國際各大會展公司,第三方合作會議媒體平臺。
    (3)以本省企業(yè)單位和建立省外酒店聯(lián)盟以及拓展周邊會議、會展中心關系,對接會務、散客。
    (4)價格、政策靈活。發(fā)展會務公司,及第三方會務中介,提高外省市企業(yè)預定綜合性會議比例。
    3、散客客源。
    散客市場客源的開發(fā),是酒店客房追求的最主要的客源市場,要在有限的房數提高總量,散團比例的改變是根本途徑。在開拓散客市場,重點是xxx市場,其次是省內其它縣市,最后省外,廣東、上海和北京等地。
    1、參加行業(yè)的連鎖服務網,加強與各企事業(yè)單位的聯(lián)系,穩(wěn)定現有客。
    酒店客房活動營銷方案篇六
    預算費用:5000元(餐飲、禮品)。
    開展尊敬老人、關注老人,邀請福利院孤寡老人,到酒店共話重陽,安排老人參觀酒店、用餐、欣賞戲曲影片(全程專人一對一陪護,確保老人安全,邀請老人年齡擬定50-65歲)。
    10月13日,世界保健日。
    預算費用:20xx元(專家邀請、宴請等)。
    關注日常保健、倡導健康生活,針對辦公室一族,酒店開展養(yǎng)生保健論壇,邀請保健師講解如何緩解辦公室疲勞,如何避免職業(yè)病。協(xié)議單位、房客、用餐客人均可憑票免費參加。
    10月16日,世界糧食日。
    預算費用:1000元(宣傳品、海報等)。
    針對知_西餐廳自助餐及酒店員工餐,開展宣傳世界糧食日公益宣傳,倡導節(jié)約糧食、杜絕惡意浪費。
    酒店客房活動營銷方案篇七
    xx市場客房數量急劇膨脹,使得各星級賓館入住率快速下滑,導致某些高星級賓館采用低價傾銷的方式,來保證住房率,嚴重擾亂了飯店正常經營秩序。我飯店為更快更好的發(fā)展,20xx年是至關重要的轉折點,菜肴要創(chuàng)新,客房要創(chuàng)高,是今年立足根本??头咳绾文軌虮3植唤档腿胱÷实那疤嵯?,有效地提高客房含金量,是當務之急要解決的問題。針對上述市場及本飯店實際情況,現初步制定“三個推出,五個加強”的銷售方案:
    一號樓每天提供十間房(標準間、單人間都可以),僅限現金結算,不接受預訂,早到早開,續(xù)房時要求前廳部經理簽字,方可辦理續(xù)住手續(xù),房價:100元/間·天。
    一號樓客房房價以50元起價,每小時加收10元,不足1小時按1小時計算,僅限現金消費,不接受預訂,晚上8點后取消鐘點房。
    一號樓客房從早8:00—晚18:00可以對外開放半天房房價為100元/間,可免費提供麻將娛樂。
    根據客戶辦理會員卡的金額多少,享受折扣待遇不等,具體方案如下:
    1.存1萬元以下享受客房折。
    2.存1-3萬元享受客房折。
    3.存3-5萬元享受客房折。
    4.存5-10萬元享受客房折。
    5.存10萬元以上享受客房折。
    網絡訂房在飯店住房率上占有一定比例,可從三個方面來落實:
    1加大各網絡訂房機構的聯(lián)系,拓展網絡訂房渠道。
    2降低已簽訂協(xié)議的網絡機構的訂房價格。
    3保證各網絡機構傭金的按月返還。
    出租車市場是比較大的一塊市場份額,由于幾家星級賓館的地理位置不同,其他賓館占有市場率較高,可通過以下方面進行拉攏策略:
    1制定出租車宣傳卡,卡的形式要按照車內裝飾品形式制定,可以吸引出租車主。
    2制定詳細的宣傳計劃,每月不低于四次附近機場、車站宣傳;每月不低于四次當地車站宣傳。
    3加強與各出租車公司的聯(lián)系,以聯(lián)誼會形式進行溝通、宣傳。
    4詳細紀錄出租車拉客積分卡,累計一定程度可享受飯店提供的(如自助餐、桑拿)服務。
    由飯店大客戶部牽頭,和市內各旅行社聯(lián)系,簽訂租房協(xié)議,以一號樓低價位取得此類市場份額,然后逐步向全省旅行社進行滲透。
    以上各措施需要宣傳的`配合,宣傳不到位就落實不到位,宣傳工作起到的作用是重要的,整體宣傳計劃從三個方面著手:
    1.當地日報每月不少于2次1/2版的宣傳。
    2.加大與當地晚報的聯(lián)系,進行晚報上的宣傳。
    3.電視廣告以多通道為主,每月十天左右,根據入住情況分為上、中、下三旬進行宣傳。
    以上方案為初步方案,請飯店領導審議后決定。
    酒店客房活動營銷方案篇八
    2012年市區(qū)各酒店相繼開業(yè),競爭形勢在2013年中勢必會更加激烈,“僧多粥少”的現象不會改善。為了使酒店在競爭中取得優(yōu)勢,現針對2013年度全年的營銷活動進行策劃:
    1、加強對春節(jié)市場調查,制定春節(jié)促銷方案和年夜飯的預訂工作;
    2、加強會議、婚宴的促銷;
    3、加強協(xié)議簽訂。
    1、加強會議、婚宴促銷工作;
    2、五一黃金周-----客房銷售3月下旬完成促銷及接待方案。
    1、加強會議、婚宴促銷。
    2、加強對五一節(jié)市場調查,制定五一節(jié)促銷方案和五一節(jié)團隊、散客預訂。
    3、制定“母親節(jié)”活動方案并促銷,母親節(jié)----以“獻給母親的愛”為主題進行餐飲、客房促銷活動。
    11月、12月。
    1、加強春節(jié)市場調查;
    2、加強婚宴促銷。
    3、同餐飲部擬定圣誕節(jié)促銷方案。11月上旬餐飲部、營銷部完成制作圣誕菜單。廣告宣傳促銷及抽獎游戲設計方案及環(huán)境布置方案,各項工作逐步開展。
    春節(jié)—客房、家宴或年夜飯—元宵節(jié)—情人節(jié)。
    加強對六月份市場調查,六一兒童節(jié)“以享受親情、歡樂無限”為主題推出兒童歡樂節(jié)。
    制定父親節(jié)“以父親也需要關懷”為主題進行餐飲、客房銷售。
    第1頁。
    (六月經三個星期天)。
    7月份加強暑期師生活動促銷,加強商務散客促銷。
    制定學生謝師宴/狀元宴方案、中秋節(jié)活動方案和促銷—7月份餐飲部完成菜譜方案、銷售部完成廣告宣傳促銷方案,各項工作逐步開展。
    8月份,加強暑期師生活動促銷,加強學生謝師宴促銷。
    加強商務散客促銷,制定出9月份團隊,月餅獎勵促銷方案。
    針對散客,客房、餐飲捆綁銷售,客戶在酒店住房,可同時在餐飲、娛樂方面享受不同程度的優(yōu)惠。
    根據不同客人的需要,設計多種套餐(包價),含客房、餐飲。
    大力發(fā)展長住客戶,制定內部員工合理的客房提成獎勵制度。
    開辟網上訂房,加強網絡促銷,擴大網絡訂房中心的訂房。
    餐飲部:
    1、增加品種和特色菜,降低價格,提高質量。
    2、舉辦“美食節(jié)”
    3、根據節(jié)慶推出相應的團圓宴、長壽宴、婚慶宴等。
    4、開展有獎銷售活動,如福壽宴、良緣宴、贈送客房,或免費接送及小禮品、鮮花贈送和在報刊祝賀廣告、電視臺、電臺送歌活動。
    可推行住房消費積分卡:消費達到一定的金額或住房,享受贈送房,憑此卡享受優(yōu)惠折扣,住房一定數量后,憑卡可申請vip金銀卡,贈送娛樂消費。
    第2頁。
    酒店客房活動營銷方案篇九
    有一定的銷售計劃,才能夠促進銷售的發(fā)展。
    酒店營銷在組織開展時,要做到以下幾項:
    1、劃定銷售區(qū)域和范圍。營銷部經理配合銷售人員劃定銷售的區(qū)域和范圍,以包干的方式,積極引導銷售人員拓展銷售面,銷售區(qū)域和范圍的分配要根據??偷匿N售潛力,客戶的地理位置和類別來加以分配。
    2、規(guī)定銷售指標。營銷部經理根據飯店的銷售目標和政策制定銷售指標。銷售指標分為數量指標和質量指標。數量指標有:
    (1)銷售數量,如客房銷售的天數,餐飲銷售額,平均房價,銷售收入等。
    (2)銷售次數,每天或每月應進行的銷售訪問次數。
    (3)銷售費用的指標與控制,每月銷售人員所涉及的銷售費用,如交通費和招待費用。
    由于各銷售人員分管的客戶需求潛力不同,在規(guī)定銷售人員達到銷售數量的同時,要確定銷售的質量標準,質量標準有銷售人員的產品和銷售知識,銷售訪問的效果,銷售人員的工作態(tài)度,工作能力以及與客戶的關系等。
    3、銷售人員的成績評估。銷售管理人員應采取合適的途徑了解和獲取銷售人員工作的成績信息,制訂銷售人員每月上報"銷售報告"規(guī)則,了解銷售情況,及時反饋銷售信息。
    4、編排合理的組織機構。營銷部根據酒店客戶的地理位置和類別綜合考慮,組織銷售人員按地理位置分工銷售,減少路途時間,提高工作效率。根據當前酒店的發(fā)展狀況,酒店營銷要積極挖掘酒店產品的潛力,增加產品的吸引力,吸引賓客消費,招徠生意。
    酒店營銷可根據企業(yè)的銷售要求,針對賓客的不同需要開發(fā)各種受賓客歡迎的組合產品,吸引客源,現有的組合產品方式包括:
    1、公務客人組合產品。針對公務客人的特殊服務,為公務客人提供優(yōu)惠:如免費在客房供應一籃水果,免費提供歡迎飲料,免費使用康樂中心的設施和器材,免費參加酒吧,歌舞娛樂活動。
    2、會議組合產品。會議組合產品包括使用會議廳,會議休息時間供應點心咖啡,會議期間工作餐,按每人一個包價優(yōu)惠提供。
    3、家庭住宿組合產品。形式如雙人房供全家住宿,小孩與父母同住免費加床,提供看管小孩服務,小孩免費使用康樂設施,餐廳提供兒童菜單。
    4、蜜月度假產品。蜜月度假產品只向新婚夫婦提供,一般需要漂亮而寧靜的客房以及一些特殊的服務,如一間布置漂亮的洞房,免費床前美式早餐,免費奉贈香檳酒,客房里供應鮮花、水果籃。
    5、婚禮組合產品。這類產品主要針對當地居民市場,結合婚禮消費的形式,適應消費的心理,強調喜慶的氣氛,吸引消費:該產品組合內容有豪華級京式或廣式筵席,免費提供全場軟飲料,四層精美婚禮蛋糕一座,以鮮花和雙喜橫幅隆重地布置婚宴廳,根據具體要求制造婚宴氣氛,播放婚禮進行曲,洞房花燭夜免費提供新婚套房、鮮花、水果和香檳酒,免費美式早餐送到客房。
    6、周末組合產品。周末組合產品可吸引客人在一周工作之余,來休息和娛樂一下,因而需策劃組織一些娛樂體育活動:如舉辦周末晚會、周末雜技演出等等,將娛樂性活動加上飯店的食宿服務組合成價格便宜的包價產品。
    7、淡季度假產品。在營業(yè)淡季時以一周、十天住宿加膳食以包價提供給客人。同時,為了吸引賓客,還要策劃組織賓客免費享受娛樂活動。
    8、特殊活動組合產品。這類組合產品的開發(fā)需要營銷人員具有創(chuàng)造性及事實思維,設計出既新穎又在經濟和銷售上可行的產品,可利用現有的設施和服務組織,如乒乓球、網球、保齡球賽等活動,提高酒店的聲譽及形象。
    酒店營銷除開發(fā)新產品、新活動項目外,更要推出獨特的宣傳方式來吸引客源,這就要在廣告策劃推銷上多做文章。
    1、可選擇電視、電臺、報刊、網絡等媒體,經常性地報道酒店新近推出的特色菜肴、客房環(huán)境、活動項目等,提高賓客對酒店的感官印象。
    2、運用行業(yè)性雜志、報紙、旅行線路小冊子、指南、廣告?zhèn)鲉巍⒅苯有藕确绞綄频戤a品進行宣傳。
    3、以邀請知名演出的方式壯大聲勢,增強影響面,營造酒店的消費熱點,如邀請舉辦省市模特大賽,時裝秀;大型歌舞器樂演奏等促銷方式。
    4、設計推出啤酒節(jié),菜肴賞品的方式提高酒店消費,增加效益。
    酒店營銷不應局限在一個階段,拘泥于一種模式,沉迷于一種狀態(tài),它必須以最敏銳、最超前、最獨到的嗅覺感官去創(chuàng)造和設計適宜于酒店經營發(fā)展的最佳經營模式,使酒店經營更趨完善,先進及獨特,不致于在激烈的酒店業(yè)競爭中敗下陣來。
    酒店客房活動營銷方案篇十
    xxxx飯店是南京城市的“中心地標”,東西方文化在這里交相輝映。作為“世界一流酒店組織”的成員,飯店以典雅舒適的尊貴客房,薈萃環(huán)球美食的`各式餐廳,先進、快捷的商務會議設施,以及功能齊備的康樂服務,吸引了無數顧客的光臨。為慶祝圣誕節(jié)的到來,飯店決定回饋消費者,舉行促銷活動。
    慶圣誕,xxxx飯店真情回饋。
    提高知曉度,刺激消費,提高營業(yè)額。
    宣傳時間:20xx.12.15——20xx.12.23。
    活動時間:20xx.12.24——20xx.12.29。
    第一階段準備階段時間安排表。
    第二階段活動宣傳推廣階段。
    第三階段促銷方案實施階段。
    (1)活動主題:幸運抽獎活動。
    (2)活動時間:12月15日---12月29日正常營業(yè)時間。
    一等獎1名價值3000元旅游代金券一張二。
    等獎1名價值20xx元旅游代金券一張。
    三等獎1名價值900元旅游代金券一張。
    陽光普照獎其余未中獎客戶均贈送價值100元代金券一張,可與下次來本店消費時使。
    (3)活動內容:活動期間,單張現金消費1000元,可至服務臺領取抽獎券一張,超過1000元,按照1000倍數領取相應數目獎券,不足1000元部分不計入。
    (4)開獎時間:抽獎箱中集齊699份抽獎券,即短信通知箱中客戶具體抽獎時間及安排,屆時請廣大客戶見證。
    (5)兌獎說明:中獎者憑抽獎券正券及身份證至服務臺領取相應獎品。
    (6)注意事項:本活動不計算累積消費;活動期間請關注飯店廳堂顯示屏抽獎箱號碼積累情況;若開獎后三個月內無法聯(lián)系到獲獎者,將以獲獎者名義將獎金捐獻慈善機構;活動中所有獎券不兌現、不找零,若涉及個稅,中獎者自理;本公司所有員工及有關人員一律不參加本活動。
    酒店客房活動營銷方案篇十一
    2、優(yōu)質課程、教學效果展示。
    3、增加幼兒園美譽度。
    時間:園方找尋天氣晴朗的一天。
    活動地點:路線園方設定。
    參加人員:老師、兩到三個小朋友(要求:大方、識字基礎比較好、家長認可度較高、家長辦公場所人多)。
    物品:條幅、招生宣傳物品、潛在客戶信息表等。
    建議:拍攝不受限制、拍攝場景。
    場景三:獲得園長同意后寶寶們手牽手走出學校大門,對幼兒園的叔叔阿姨揮手再見。
    場景四:小寶寶走出校門放下書包拿出錦囊,進行第一個任務(錦囊一:請小朋友到超市食品區(qū)給爸爸媽媽買蘋果數量是兩個)注意:
    1、工作人員提前在蘋果上面掛好錦囊里面有下一關的內容。
    2、引導小朋友通過認識超市指示牌找到食品區(qū)。
    3、提前可以有工作人員在食品區(qū)等候小寶寶。
    場景八:小寶寶拿著兩個水果已經來到了爸爸媽媽的辦公大樓,而現在上面的爸爸媽媽都不知道會發(fā)生什么事情,這個時候門衛(wèi)叔叔擋住了寶寶的去路,為難我們的寶寶,看用什么辦法能夠進到辦公大樓里面。注意:門衛(wèi)叔叔會問寶寶進去的暗號是什么,那么這個時候工作人員可以提醒小寶寶使用第四個錦囊(錦囊四:暗號內容為兒歌,兒歌內容歸園方擬定)。
    場景九:寶寶通過門衛(wèi)叔叔后向爸爸媽媽的辦公室走去。
    場景十:爸爸媽媽看到寶寶的場景,寶寶拿著蘋果請爸爸媽媽吃同時對爸爸媽媽說:爸爸媽媽我是一個懂事的孩子我會用我的零用錢給你們買好的蘋果給您潤喉、給您保養(yǎng)皮膚。(如果有條件可以讓寶寶清洗好給爸爸媽媽)。
    場景十一:寶寶和爸爸媽媽擁抱。
    結束附件:親子課堂現場方案。
    片子剪輯時間不得半個小時,播放完片子以后能讓孩子的家長上來講述一下看到寶寶為自己洗水果的感受,看到寶寶千辛萬苦的找到自己的一些想法。然后親子互動,跟寶寶一起互相親吻對方的臉頰。活動準備:
    物資:錦囊四到五支、蘋果兩個、答題板一個。
    人員:園長、老師兩名、寶寶一到兩名、攝影師傅、門衛(wèi)叔叔、
    注意事項:
    1、注意安全。
    2、環(huán)節(jié)一定要緊緊相扣。
    3、抓拍寶寶最自然的狀態(tài)。
    4、天氣過熱要注意防暑。
    酒店客房活動營銷方案篇十二
    做廣告千萬不要臨時抱佛腳,因為信息的傳播有一個過程,而人們對信息的消化也有個過程。臨時宣傳,首先是廣告信息傳遞受阻,另外就是賣家本人也會因手忙腳亂而發(fā)生錯誤,即浪費了廣告成本,又失去了潛在客戶。無論小店還是大商城,無論是小廣告還是現場活動,至少就提前一個星期動手,如需借助外部力量的(如主掛、表演等活動),至少也要提前15天開始準備。促銷廣告,應該注意以下三個方面:
    1、無論你是在電視、報紙上投放廣告,店內的海報是少不了的,詳細情況必須得依靠這種海報加以說明。
    3、不妨在廣告里加入“低金券”,受眾可以拿著這些“低金券”來店面購物兌換,效果相當不錯。
    現場互動是所有宣傳手段中最有效的一種,它利用消費者“愛占便宜”、“湊熱鬧”的購物心理,通過現場活動將受眾引入一種“癲狂”狀態(tài),使其在不知不覺中掏錢付賬。多數女性逛街時很開心,等回家翻看買的東西才后悔,原因就是對自己購買的東西不滿意,而這些東西絕大多數是在活動現場賣的,這就是“現場互動”的威力!對于店門寬敞、人流量大的`商家來說,應盡量多的采用這種方法。就算沒人唱歌跳舞,用個音響對著人群喊幾句也不錯喲。
    月餅既是吃的那就把機會當場送給顧客吧!光靠高檔的包裝、精致的禮盒、心動的價格是不夠的。緊緊抓住中國人“不好意思拒絕”這一消費心理,大大方方的讓他們來吃,加上業(yè)務員的熱情服務,顧客掏錢付賬就不再是問題了。這也是零售大王沃爾瑪最常使用的伎倆。
    中秋并不只屬于月餅賣家,它屬于任何人,你要想辦法搭上“月餅”的順風車,把產品賣得精光。
    1、根據自己的實際情況,贈送禮盒,感恩回饋,顧客照樣會心動;。
    2、聯(lián)誼活動更能引起人們的關注和參與,利用“中秋團圓”這個契機,巧做活動,吸引顧客參與,現場宣傳。
    3、中秋佳節(jié)客戶也是不可多得的機會喲,小小一份月餅,將會得到意想不到的收獲。引導消費,到社區(qū)、老年活動中心等做做善事,想辦法讓媒體盯上你。
    今年的中秋與國慶兩節(jié)相隔約1周,商家可以將兩個黃金時間聯(lián)合起來,前后呼應,相互促進,共同發(fā)揮作用。
    1.在中秋不足地方的可以利用國慶再做補充,讓消費者滿意,樹立口碑形象;。
    2.中秋留下懸念,國慶揭曉秘底,促使顧客關注、期待、參與,發(fā)掘更多潛在顧客;。
    3.享受中秋、國慶雙重待遇,即能穩(wěn)定老顧客,又可以發(fā)展新顧客,獲得更多消費者的信認與光顧。
    有了好的點子更要有一個堅強的團隊不折不扣地去執(zhí)行方能見效,花樣再多,點子再好,離開了團隊的執(zhí)行,一切都是白搭。在促銷活動的整個過程中,一方面要配備人手,另一方面要準備充分,讓大家全力以赴,共同努力,才能發(fā)揮促銷的效果,實現預期目標。
    酒店客房活動營銷方案篇十三
    (一)酒店概況:
    覓你酒店于20xx年9月開業(yè),是目前長沙市第一家以車為主題,時尚、前衛(wèi)一體特色鮮明的主題商務酒店。地處五一大道,交通極其便利,與火車站僅僅500米左右,前往市中心五一廣場、黃興步行街購物休閑也便捷。擁有mini答謝房、時尚房、森林綠竹房、健身房、睡吧、覓你套房等十多種風格各異不同檔次的房型。酒店通過各種方式展示mini小車的模型造型,吸引客人的眼球,充分展示了其企業(yè)豐富的車文化。
    (二)銷售優(yōu)、劣勢分析:
    1、mini-hotel長沙市首家以車為主題的商務型酒店,在這個領域沒有直接競爭對手。
    2、覓你酒店根據不同的顧客需求,推出mini答謝房、時尚房、森林綠竹房、健身房、睡吧、覓你套房等十多種風格各異不同檔次的房型,既滿足適應了不同品味人群的需要、同時又能逐步品嘗不同類型產品所帶來的特有情趣。
    3、覓你酒店定位非常明確,目標群體是廣大追求個性,講究時尚的年輕e族;商務白領;情侶;旅游者等其他人士。
    4、覓你酒店設施設備完善,裝修風格新穎獨特,服務規(guī)范周全。
    5、雖然交通便利,但在一定程度上還是會受到其他競爭對手的擁擠。
    6、由于是新型酒店,暫時沒有固定的消費群體,品牌不夠強勢,所以發(fā)展會員是當務之急。
    (一)目標客戶定位:廣大追求個性,講究時尚的'年輕e族;商務白領;情侶;旅游者等其他人士。
    (二)目標客戶客戶群特征分析:
    1主力客戶群年齡大多在20~35歲之間。
    2年輕有為,生活方式新穎。
    3屬于本地中高收入階層和外來度蜜月人士或旅游者。
    4渴望獲得新的生活方式和嘗試新的生活。
    (三)目標客戶群心理分析。
    馬斯洛需求層次理論將人的需求分為生理需求,保障與安全需要,歸屬與承認的需要,尊重需要,自我實現的需要。對于覓你酒店的目標消費者,他們并不是單純?yōu)榱私鉀Q生理上的需求,也超越了保障與安全的需要,他們來此消費是為了得到一種人性化、細微化、特色化的服務和享受,而在消費的過程中,可以凸顯個人的超前生活方式,獲得一種滿足感。
    (1)引進該行業(yè)內富有實際操作經驗的能人來經營管理。
    (2)加大對外宣傳的力度,選擇恰當的時機舉行公關活動。
    (3)對外樹立良好形象,擴大品牌知名度和美譽度。
    (4)建立一套完善有效的應付突發(fā)事件的預防機制。
    (5)大力發(fā)展會員業(yè)務,擴大項目經營的范圍,擴大客源的范圍。
    (6)在重大假日或旅游高峰時期進行有效的促銷活動。
    目前酒店正在推出“覓你秒殺活動”,通過4萬張單片的發(fā)放,讓越來越多的人了解到覓你酒店,其定位就是希望有廣告宣傳效應。在整個營銷計劃中必須與長沙市的主流宣傳媒體進行良好的合作。
    媒體選擇方面:首先,覓你酒店合理運用互聯(lián)網及電子商務功能,與快樂購合作進行電話預定搶購房間。通過電視媒體功能讓大眾更進一步去了解酒店。其次,通過推出大型的廣告牌和路燈廣告有利于品牌形象的樹立。再次,可以通過報紙媒體增大市場影響力。
    mini答謝房:156元/天;時尚房:216元/天;主題房:286元/天;
    健身房:286元/天;時尚商務房:246元/天;閱讀房:266元/天;
    森林綠竹房:266元/天;睡吧:286元/天;葉子房:266元/天;
    風尚房:286元/天;時空房:286元/天;游戲房:286元/天;
    精英房:346元/天;覓你套房:396元/天;
    鐘點房“溜溜“:66元入住3個小時(9:00―16:00);
    鐘點房“久久“:99元=半天房=麻將房4個小時(6:00―18:00;0:00―12:00)。
    (一)秒殺活動營銷簡介:
    每天5:00pm―5:05pm:55元/間。每天6:00pm―6:06pm:66元/間。
    每天7:00pm―7:07pm:77元/間。每天8:00pm―8:08pm:88元/間。
    每天9:00pm―9:09pm:99元/間。
    在上述時間段里面,酒店會送出幾間特價房,吸引客人入住,從而提高酒店的認知度。
    秒殺方式:由于參與秒殺的客人較多,客房有限,所以酒店會讓參與者通過游戲比賽的形式來決出優(yōu)勝者,從而秒殺到房間。
    這種秒殺活動其實就是有效的一種營銷方式。秒殺對客人有很大的吸引力,會讓更多的人理解酒店,形成較好的宣傳效應。
    (2)廣告單片發(fā)放回收銷售:通過單片的發(fā)放可以讓更多的人認知到覓你酒店,而單片的使用回收又是一種促銷模式,因為顧客憑借單片入住酒店可以抵房費30元,其中會員在會員價基礎上同樣享受該優(yōu)惠。此種單片傳單的發(fā)放及回收不僅起到了宣傳效果也很好地促進了銷售。
    (3)迎“圣誕”慶“元旦”客房優(yōu)惠促銷活動:
    a、凡平安夜晚上(12月24日)住店者皆可享受8。8折優(yōu)惠,并且每個房間贈送果籃及精品圣誕禮物一份,前12位入店者和后25位入店者將有機會抽取“覓你圣誕特獎”;所有入住者憑借房卡可免費參加“覓你圣誕party”,欣賞精彩的圣誕文藝節(jié)目;會員入住即可享受折上折優(yōu)惠;吸引大量顧客入住。
    (4)會員制度促銷:(主要針對會員進行的營銷方案)。
    首先,會員制度是很普遍的制度,采用會員制度可以吸引客人回頭,是留住客人的重要手段。會員可以通過消費活動積分,積分又可以兌換覓你酒店特有的商品以及其他商品。
    比如,會員一個月內積分滿20xx元整返現金100元,通過這樣的方式促進會員多消費高消費以及吸引顧客辦理會員卡。
    關于覓你酒店上述的客房營銷方案在酒店概況、目標客戶、廣告宣傳、房價介紹、具體的短時計劃幾個方面進行了綜合分析。就起可行性來說還是很大的,因為覓你酒店作為一個新開業(yè)不久的酒店來說,最需要的就是其品牌效應的最大化,而上面提到的具體營銷方案都在很大程度上對覓你酒店進行了橫向和縱向的宣傳介紹,所以方案可行性是必然存在的。
    酒店客房活動營銷方案篇十四
    在祁陽酒店消費水平日益提高成為一個高檔次的狀況下,首先在廣告攻勢上獨樹一幟,活動標新立異,令人耳目一新,營造節(jié)日上熱烈溫馨的氣氛。
    1、客房部采取“送餐飲消費卷”的經營策略,毎現金開房1間送20元餐飲消費卷。
    2、餐飲部以“融融端午情團圓家萬興”的名義開展如下促銷活動。
    1)、美食城的菜價10元,燕京純啤買一送一。
    2)、貴賓廳菜金八折。消費300元以上送消費卷20元,并送ktv下午場(不含海鮮、鮑翅燕、煲湯、煙酒)。
    3)、以端午節(jié)文化為內容推出多款適合家庭聚會的精美實惠端午團園宴,預定團園宴送ktv下午場。并推出幾款特價端午菜品。
    4)、在這一系列的活動過程中,一定要把握“地道”、“原汁原味”的原則。家庭用餐、親朋好友聚會是這一階段的主要客源構成。那么酒店的產品就應以滿足這類客人的需求為主,菜品方面要求口味清淡,老少皆宜,菜量偏多,價格適中,并適時地推出各檔次宴會用餐,此間穿插特色菜、招牌菜、新派菜等,使消費者能全面地了解酒店的廚師水平,促進酒店形象品牌的樹立和推廣。這是此次營銷的主要目的,也是此次活動中的主題項目。
    3、ktv。
    a)開晚場消費送餐飲消費卷20元。
    b)消費超過300元者再送下午場中包一間,送茶水一壺。
    c)餐飲消費達到400元以上者送ktv下午場包廂一間(中包,提供茶水一壺)。
    4、桑拿中心。
    全套300元。
    送餐飲消費卷20元。
    1、這次策劃體現錦江大酒店“先謀勢再謀利”的'營銷總體思想(也就是先做人氣),讓顧客敢進酒店來消費,讓酒店的服務設施能夠獲得廣大顧客的認知,對端午節(jié)期間的家庭,親朋好友的優(yōu)惠能體現酒店對顧客的誠意。
    1、酒店所有營運部門的銷售目標向餐飲部傾斜,以部門聯(lián)動拉升餐飲人氣。
    2、此活動會讓顧客留下許多美好、甜密的回憶,加深顧客對錦江大酒店的認識。
    4、通過此次營銷計劃,應實現目標:客房1.2萬元/天,餐飲1萬元/天,ktv3千元/天,休閑中心1.2萬元/天??傆?.7萬元/天。
    1、所有部門的工作服發(fā)放到位。由唐四軍負責。
    2、ktv及餐飲改造完工。由趙總負責。
    3、ktv小姐服制作完畢。由唐四軍負責。
    4、消費卷發(fā)放的管理由財務部制定完善。由陶會什負責。
    5、所有部門的宣傳鼓動及準備工作完成完成。由各部經理負責。
    酒店客房活動營銷方案篇十五
    一、促銷目的:
    浪漫的情人節(jié),為答謝新老顧客,特舉行“默契大考驗”活動,并贈送相應的禮品,以達到引導顧客消費的目的`。
    二、促銷時間:
    三、宣傳檔期:
    四、促銷主題:
    心相系愛相隨。
    五、促銷驚喜不斷:
    活動一:默契大考驗。
    1、促銷方法:
    在活動期間,在規(guī)定時間內沒有完成游戲的,當日店內規(guī)定產品范圍內消費7.7折優(yōu)惠;在規(guī)定時間內完成游戲的,免費贈送禮品。
    2、體驗游戲的客戶條件:
    進店的情侶客戶。
    3、活動時間:
    4、活動的內容和方法:
    在活動期間,購物的情侶客戶可以有機會體驗默契大考驗活動。
    兩個人將每個人的其中一只手和對方的一只手握在一起,將蝴蝶結系在被握在一起的兩只手腕上,另外沒有握在一起的兩只手合作完成系蝴蝶結的游戲。
    注:在游戲過程中,要被系在一起的兩只手不能協(xié)助系蝴蝶結。
    b.限時14秒游戲。
    c.在限時內完成游戲的,免費贈送小禮物,可以在免費贈送的禮物區(qū)內人選一款玩具。在限時內沒有完成游戲的,在宣傳期進行登記的,在當日在指定的區(qū)域內消費可以7折優(yōu)惠,沒有登記的7.7折優(yōu)惠。
    活動二:置骰子。
    對于單身進店的客戶,也有一種游戲體驗方法,就是置骰子,2個骰子的點數相加為七,即可獲贈獎品。
    1、活動條件:
    單身進店的客戶都有體驗游戲的資格。
    2、活動內容:
    在活動期限內進店購物的單身客戶,可以體驗游戲一次,在一個平面上置骰子一次,兩個骰子的點數相加為7即可獲贈一份精美的禮品,購買限定產品7.7折優(yōu)惠;若是點數相加不是7,在當天購買限定產品7.7折優(yōu)惠。
    3、活動時間:
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    酒店客房活動營銷方案篇十六
    活動目的:
    中國傳統(tǒng)的端午節(jié)將至,為滿足大部分游客利用小假期出游的需求,針對該節(jié)氣推出應季促銷活動,并與酒店資源相結合進行推廣,同時更好的幫助貴酒店提高淡季客房銷售、擴大市場知名度,再次掀起一波銷售高潮,攜程大力推出“端午佳節(jié),酒店優(yōu)惠多重好禮”大型促銷活動,現特誠邀您共襄盛舉!
    促銷期間,貴酒店將在攜程線上、線下平臺等多渠道獲得充分的品牌展示!
    活動期間預訂酒店,入住后享受以下優(yōu)惠:
    1)連住優(yōu)惠/房價優(yōu)惠。
    2)贈送免費加油卡(或憑加油卡在退房時抵扣房費)。
    3)免費加床+免費早餐。
    4)贈送端午節(jié)特色禮盒(粽子禮盒、雄黃酒等)。
    以上優(yōu)惠四選一或可多選,禮盒優(yōu)惠可以根據酒店實際情況自行選擇提供,根據選擇的內容不同,促銷力度不同。
    20xx年5月20日-20xx年6月12日。
    20xx年5月20日。
    3)線下銷售及sem等其他渠道推廣。
    4)使用“攜程消費券”獲得返現支持。
    5)公關新聞發(fā)稿。
    為了使此次的促銷取得更好的效果,我們會根據酒店提供的.促銷產品的競爭力,合理安排宣傳的道和推薦的力度。
    酒店客房活動營銷方案篇十七
    世紀酒店全體員工以“三星級的標準、四星級的服務”為宗旨,熱枕歡迎四海賓朋的光臨。
    一、策劃目標:
    通過本次營銷活動借助世紀酒店原有優(yōu)勢客源的基礎上。把世紀酒店東樓客房打造成為中高層階級消費者心目中的“溫馨之家”,突出強調新客房的溫馨和舒適。使整個思路和過程圍繞“家”來宣傳和促銷,提高消費者對新客房的認同感。以達到獲取更大利潤的目的。
    二、策劃環(huán)境分析:
    swot分析。
    優(yōu)勢:
    1、原有客房訂住率高,在本地客房市場占有很大的市場,影響力較大,可降低宣傳成本。
    2、地理位置好,位于繁華商業(yè)區(qū)中心地帶,可無形中提高客房的檔次。
    3、與處于同一檔次的酒店相比,新客房價格適中,有價格優(yōu)勢。
    4、客源渠道發(fā)達,可以利用新客房吸引潛在消費者。
    5、世紀酒店自開業(yè)以來,在社會上享有很好的信譽度,消費者的信賴度高。
    6、企業(yè)女創(chuàng)業(yè)人的人格魅力。
    劣勢:
    1、雖然客房訂住率高,但沒有完備的餐飲和娛樂設施與客房消費想匹配。
    2、客房部服務人員整體素質教好,但是要想達到三星級的標準,還有一定的差距。
    3、消費者對新客房的認同感還存在一定的顧慮。
    4、客房價格的層次感不鮮明,區(qū)分度不高,會相應丟失一些高收入消費者。
    機會:
    1、次貸危機正從大城市向中小城市蔓延,周圍許多酒店的經營步履為艱,紛紛降低銷售成本,客房的內部裝修和更換也會受到影響。此時世紀酒店強勢推出新客房,并且推出經營新理念,無形中宣告世紀酒店并沒有受到此次危機的影響(可以掩蓋受到的影響)。無形中宣傳了世紀酒店的抗風險力和強大的經濟實力。
    2、利用新客房的低價格和溫馨積極分流其他酒店客房的消費者。
    威脅:
    1、此次整個大的經濟環(huán)境的影響是不容忽視的,同時利用起來也是一把雙刃劍,利用不好,同入的很大的成本,在收回時會有很大的困難。
    2、同時周圍的酒店客房部也在密切關注世紀酒店新客房的每一個舉動,因此每一步都要謹慎。
    三、市場定位:
    1、目標市場:本市及周圍縣市的中高層消費者,外地來商采購的商團和大型企業(yè)住商代表,商丘的大中型企業(yè)年會和企業(yè)定期召開的會議(各縣區(qū)代理商),外商來商投資機構等。
    2、實際市場:本市及周圍縣市的中高層消費者,商丘的大中型企業(yè)年會和企業(yè)定期召開的會議(各縣區(qū)代理商),一些銷售企業(yè)的代表。
    四、具體:
    預熱季。
    “世紀之家溫馨你我”:通過商丘市最具影響力的報紙_商丘日報,征集世紀酒店新客房宣傳語和廣告語,擴大實際酒店新客房的爆光率。